The  Role  of  Social  Media  as  a  Measures  of  Information  Delivery  to  Reduce  the Risk of Flood Disasters in Kecamatan Pasar Kliwon, Surakarta City in 2020
Mikael Dafit Adi Prasetyo, Chatarina Muryani, Gentur Adi Tjahjono
Universitas Sebelas Maret david.adiprasetyo97@gmail.com
Article History accepted 31/08/2020 approved 22/09/2020 published 28/10/2020

## Abstract
This  study  aims  to  perceptions  and  responses  to  flood  disaster  risk  reduction  social  media  in Pasar Kliwon District, Surakarta City, 2020. Utilization of whatsapp social media as a means of delivering  information to the public  in an effort  to reduce disaster risk flooding  in  Pasar  Kliwon Subdistrict, Surakarta City, 2020. the impact of the use of whatsapp social media as a means of delivering information on community efforts to reduce the risk of flood disasters in Pasar Kliwon District, Surakarta.The results of the study are as follows: Perception of flood disaster in Pasar Kliwon  Subdistrict,  if  viewed  from  the  potential  of  the  disaster,  it  can  be  categorized  as  very large.  For  flood  disaster  vulnerability  is  also  categorized  as  flood  disaster  prone.  And  disaster mitigation  is  carried  out  in  the  form  of  responsiveness  and  preparedness  from  stakeholders. Here the use of social media as a means of delivering flood disaster information. Keywords: Social Media, Disaster Risk Reduction, Flooding

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  persepsi  dan  respon  terhadap  media  sosial pengurangan  risiko  bencana  banjir  di  Kecamatan  Pasar  Kliwon  Kota  Surakarta  Tahun  2020. Pemanfaatan  media  sosial  whatsapp  sebagai  sarana  penyampaian  informasi  kepada masyarakat dalam upaya  mengurangi risiko bencana banjir di Kecamatan Pasar Kliwon , Kota Surakarta,  2020.  dampak  penggunaan  media  sosial  whatsapp  sebagai  sarana  penyampaian informasi  upaya  masyarakat  dalam  mengurangi  risiko  bencana  banjir  di  Kecamatan  Pasar Kliwon Surakarta. Hasil penelitian sebagai berikut: Persepsi bencana banjir di Kecamatan Pasar Kliwon,  jika  dilihat  dari  potensi  bencana  dapat  dikategorikan  sangat  besar.  Untuk  kerentanan bencana  banjir  juga  dikategorikan  sebagai  rawan  bencana  banjir.  Dan  mitigasi  bencana dilakukan  dalam  bentuk  ketanggapan  dan  kesiapsiagaan  dari  para  pemangku  kepentingan. Disini pemanfaatan media sosial sebagai sarana penyampaian informasi bencana banjir. Kata Kunci : Media Sosial, Pengurangan Risiko Bencana, Banjir
Social, Humanities, and Education Studies (SHEs): Conference Series https://jurnal.uns.ac.id/shes p-ISSN 2620-9284 e-ISSN 2620-9292

## PENDAHULUAN
Indonesia  merupakan  negara  beriklim  tropis  basah  (humid  tropic)  dengan  ciri khas  memiliki  curah  hujan  yang  tinggi  pada  musim  hujan.  Akibatnya  di  beberapa tempat sering muncul genangan air atau bahkan menimbulkan bencana banjir. Setiap terjadi  nya  bencana  banjir  selalu  menimbulkan  kerugian  bagi  masyarakat  baik  harta benda bahkan nyawa manusia pun menjadi ancaman. Seiring datangnya musim hujan maka  ancaman  bencana  banjir  pun  juga  semakin  tinggi,  dengan  lokasi  dan  tempat serta dengan tingkat kerusakan yang bermacam pula. Bencana banjir di Indonesia dari tahun  ke  tahun  semakin  meningkat  jumlahnya.  Luas  lingkup  wilayah  banjir  pun sekarang  juga  semakin  bertambah  luas.  Jika  dahulu  banjir  hanya  melanda  kota-kota besar di Indonesia seperti Jakarta, Bandung, Surabaya, Semarang, akan tetapi saat ini banjir  sudah  masuk  ke  wilayah  dengan  lingkup  kecil,  seperti  di  pedesaan.  Banyak sekali  faktor  penyebab  bencana  banjir  di  antaranya:  faktor  musim  penghujan,  faktor retensi Daerah Aliran Sungai (DAS), faktor kesalahan perencanaan pembangunan alur sungai,  faktor  pendangkalan  sungai  dan  faktor  kesalahan  tata  wilayah  dan pembangunan sarana dan prasarana (Hermon, 2012).
Di  wilayah  Surakarta  pada  bulan  Maret  1966  terjadinya  banjir  besar  yang merendam hampir 3/4 wilayah kota. Banjir yang terjadi di Surakarta pada tahun 1966 merupakan  suatu  pengulangan  peristiwa  dari  banjir  yang  pernah  terjadi  di  masa lampau.  Perubahan  pada  bidang  ekologi  yang  terjadi  di  Surakarta  merupakan  salah satu  faktor  penyebab  adanya  banjir.  Presiden  Soeharto  mencetuskan  pembangunan Waduk  Serbaguna  Wonogiri  (Waduk  Gajah  Mungkur)  guna  menanggulangi  bencana banjir  agar  tidak  kembali  terjadi  di  wilayah  Sungai  Bengawan  Solo  (Amelia, Kustyaswati.  2015).  Memasuki  musim  penghujan,  dua  kecamatan  di  Kota  Solo  yakni Pasar  Kliwon  dan  Jebres  mendapat  perhatian  khusus  Badan  Penanggulangan Bencana  Daerah  (BPBD).  Dua  wilayah  tersebut  rawan  banjir  karena  lokasinya berbatasan  dengan  Sungai  Bengawan  Solo.  Selain  kedua  kecamatan  itu,  tiga kecamatan  lainnya  juga  berpotensi  banjir.  Yakni  di  Kecamatan  Laweyan,  Serengan dan Banjarsari. (sumber: merdeka.com/7 Desember 2018).
Berbanding  lurus  dengan  semakin  meningkatnya  bencana  banjir  yang  terjadi. Meningkatnya  penggunaan  teknologi  berupa  telefon  pintar  di  Indonesia  dari  tahun  ke tahun  semakin  banyak.  Data  pengguna  telepon  pintar  di  Indonesia  dari  tahun  2016 sampai 2019 tercatat 65,2 juta pengguna telefon pintar di tahun 2016. Kemudian 74,9 juta pengguna di tahun 2017, 83,5 juta pengguna di tahun 2018, dan 92 juta pengguna di  tahun  2018.  Terjadi  kenaikan  78%  pengguna  telepon  pintar  setiap  tahunnya. (sumber: Emarketer 2015). Terlebih perkembangan jaman semakin membuat teknologi semakin  berubah  dan  terus  menerus  berkembang.  Salah  satu  platform  media  sosial bernama Hootsuite pada Juli 2017 sampai Januari 2018 merangkum sebuah data dari berbagai  belahan  dunia  tentang  media  sosial  paling  banyak  yang  digunakan  oleh warga  masing-masing  negara.  Kebutuhan  masyarakat  terhadap  konsumsi  teknologi dan digitalisasi membuat perkembangan arus komunikasi dan informasi semakin cepat berkembang pesat.
Media sosial yang sering digunakan oleh masyarakat seperti Youtube, facebook, whatsapp,  instagram,  dan  line.  (sumber:  nataconnexindo.com/2019).  Perkembangan Ilmu  Pengetahuan  dan  Teknologi  atau  IPTEK  membuat  masyarakat  dengan  mudah menerima dan membagikan informasi melalui media sosial.Tindakan mengurangi risiko bencana  dapat  dikatakan  sebagai  mitigasi  bencana.  Mengurangi  risiko  bencana  tidak hanya  dilakukan  di  satu  tempat  atau  pun  satu  negara,  melainkan  negara-negara  di dunia  pun  juga  memiliki  sistem  mitigasi  bencana  terpadu.  Hal  ini  sangat  lah  penting, mengingat  bencana  dapat  terjadi kapan  pun  dan  di  mana  pun.  Mitigasi  bencana  juga saling  berkaitan  dengan  kesiapsiagaan  dari  masyarakat.  Mitigasi  bencana  juga merupakan  bentuk  tindakan  preventif  atau  pencegahan  supaya  dampak  yang  di timbulkan  dari  bencana  dapat  di  minimalisir  dengan  baik.  Media  sosial  memiliki

## Seminar Nasional Manajemen Bencana PSB (SMBPSB 2020)
beberapa  manfaat  seperti  penyebaran  dan  penyampaian  informasi  bencana  banjir, mendorong masyarakat untuk terlibat sebagai sukarelawan bencana, dan memberikan bantuan  kepada  korban  banjir  (Velev  Dimiter  dan  Zlateva  Plamena,  2012).  Seperti media  sosial  lainnya,  pengguna  twitter  dapat  menjalin  komunikasi  dengan  pengguna lain,  menyebar  informasi,  mempromosikan  pendapat  atau  pandangan  pengguna  lain, sampai membahas isu terhangat (trending topic).
Badan  Nasional  Penanggulangan  Bencana  atau  BNPB  memiliki  beberapa  akun diberbagai  platform  media  sosial,  seperti  YouTube,  Instagram,  Facebook,  dan  juga Twitter.  Seperti  di  twitter  BNPB  memiliki  akun  resmi  yang  sudah  terverifikasi  dengan nama  atau  username  @BNPB_Indonesia.  Akun  yang  resmi  bergabung  pada  bulan Agustus 2011 kini sudah memiliki 180 ribu pengikut.   Di sini peran stake holder atau pemangku kepentingan juga sangat berpengaruh, misalnya dari Badan Penanggulangan  Bencana  Daerah  (BPBD),  Palang  Merah  Indonesia  (PMI),  Search and  Rescue  atau  (SAR),  Kepala  Kecamatan  (Camat)  dan  Kepala  Kelurahan  (Lurah) hingga ketua Rukun Warga dan Rukun Tetangga (RW dan RT).
Arus  penyampaian  informasi  mengenai  bencana  hendaknya  disampaikan dengan  menggunakan  bahasa  yang  baik,  dan  mudah  dimengerti  oleh  masyarakat. Berbeda dengan jaman dahulu di mana sistem peringatan dini bencana/Early Warning System  masih  menggunakan  peralatan  tradisional  dan  sederhana.  Namun  saat  ini  di jaman  yang  sudah  memasuki  era  digitalisasi  dan  industri  4.0  membuat  upaya mengurangi  risiko  bencana  pun  dapat  dibagikan  melalui  media  apa  saja,  termasuk melalui media sosial. Perkembangan Early System di Indonesia saat ini bisa dikatakan lebih maju. Hal ini terbukti dengan adanya tiga produk inovasi tersebut yakni Tsunami Early Warning System (INATEWS) 4.0

## METODE
Penelitian  ini  dilakukan  Kecamatan  Pasar  Kliwon,  Kota  Surakarta.  Jenis penelitian  ini  adalah  penelitian  deskriptif  penelitian  yang  lebih  mengarah  pada pengungkapan suatu masalah atau keadaan sebagaimana adanya dan mengungkapkan  fakta-fakta  yang  ada,  walaupun  kadang  diberikan  interpretasi  atau analisis. Populasi yang digunakan adalah masyarakat yang terdampak bencana banjir khususnya  di  Kecamatan  Pasar  Kliwon,  Kota  Surakarta.  Dengan  unit  analisis  yaitu Kelurahan/Desa. Selain masyarakat juga terdapat pemangku kepentingan (stakeholder) diantara nya BPBD Kota Surakarta, Kecamatan Pasar Kliwon, Kelurahan Semanggi,  Sangkrah,  Pasar  Kliwon,  Kedung  Lumbu,  dan  Joyosuran  beserta  dengan tokoh  masyarakat  seperti  ketua  RT  dan  RW.  Sample  penelitian  ini  diambil  dari masyarakat yang pernah terdampak bencana banjir di Kecamatan Pasar Kliwon, Kota Surakarta yakni warga Kelurahan Joyosuran (RT 03 RW 03, RT 02 RW 03, dan RT 01 RW 03). Warga Kelurahan Sangkrah (RT 02 RW 03, RT 04 RW 11). Warga Kelurahan Kedung Lumbu (RT 01 RW 01, dan RT 04 RW 07). Warga Kelurahan Semanggi (RT 02 RW 03, dan RT 05 RW 13). Warga Kelurahan Pasar Kliwon (RT 02 RW 03, dan RW 12).  Teknik  pengumpulan  data  berupa  observasi,  wawancara,  dan  dokumentasi. Sedangkan untuk teknik analisis data yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data , dan penarikan kesimpulan atau verifikasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Deskripsi Wilayah Penelitian
Daerah  penelitian  meliputi  Kecamatan  Pasar  Kliwon,  Kota  Surakarta  secara astronomis terletak antara 110º dan 111 º Bujur Timur dan antara 7,6 º dan 8 º Lintang Selatan.    Secara  administrasi  Pasar  Kliwon  dibagi  menjadi  10  Kelurahan/desa,  Luas Kecamatan  Pasar  Kliwon,  Kota  Surakarta  yaitu  4,82  km².  Kecamatan  Pasar  Kliwon, Kota  Surakarta  memiliki iklim tropis  dengan  suhu    rata-rata    24,2°C   sampai    32,2°C. Rata-rata  tekanan  udara  adalah  1010,9  MBS  dengan  kelembaban  udara  75%.

## Seminar Nasional Manajemen Bencana PSB (SMBPSB 2020)
Kecepatan  angin  4  Knot  dengan  arah  angin  240  derajat.  Sedangkan  Menurut klasifikasi iklim Koppen, Surakarta memiliki iklim muson tropis. Sama seperti kota-kota lain di Indonesia, musim hujan di Solo dimulai bulan Oktober hingga Maret, dan musim kemarau  bulan  April  hingga  September.  Rata-rata  curah  hujan  di  Solo  adalah  2.200 mm, dan bulan paling tinggi curah hujannya adalah Desember, Januari, dan Februari.

## Gambar 1. Peta Lokasi Penelitian di Kecamatan Pasar Kliwon Kota Surakarta Tahun 2020

## 1.  Persepsi Masyarakat Terhadap Bencana Banjir
Persepsi masyarakat terhadap upaya pengurangan risiko bencana banjir di Kecamatan Pasar  Kliwon  adalah  suatu  bentuk  tanggapan  berdasarkan  informasi  yang  diterima oleh  masyarakat.  Antara  masyarakat  satu  dengan  yang  lain,  memiliki  persepsi  yang berbeda-beda.  Indikator  persepsi  masyarakat  dalam  hal  pengurangan  risiko  bencana banjir  terdiri  atas  potensi  bencana  banjir,  kerawanan  bencana  banjir,  dan  mitigasi bencana  banjir.  Potensi  bencana  banjir  di  Kecamatan  Pasar  Kliwon  yang  meliputi daerah  penelitian  di  Kelurahan  Pasar  Kliwon,  Joyosuran,  Semanggi,  Sangkrah,  dan Kedung  Lumbu  memiliki  potensi  dan  kerawanan  bencana  banjir  yang  sangat  besar berdasarkan  pada  48%  responden  menjawab  sangat  besar.  Hal  ini  karena  adanya beberapa faktor seperti, Kecamatan Pasar Kliwon berdekatan langsung dengan Sungai Bengawan  Solo,  sedangkan  yang  berbatasan  langsung  yaitu  Kelurahan  Semanggi, Sangkrah,  Kedung  Lumbu,  Pasar  Kliwon,  dan  Joyosuran.    Indikator  lainnya  yaitu tingkat kerawanan  bencana  banjir  di  Kecamatan  Pasar  Kliwon  Kota  Surakarta masuk ke dalam kategori rawan banjir dengan 39% responden menjawab rawan. Tidak semua wilayah penelitian menjadi daerah yang rawan bencana banjir. Ada beberapa wilayah tertentu yang sangat rawan hingga tidak rawan sama sekali. Wilayah yang rawan banjir di antara nya, RW 1, 2, 3, 4, 5, 6, 10, 11, 12,13 (Kelurahan Sangkrah), RW 2,3,4 dan 5.serta RW 13 dan 14 (Kelurahan Semanggi), RW 12 dan RT 1,2,3 (Kelurahan Pasar Kliwon), RW 1, 3, dan 7 (Kelurahan Kedung Lumbu), RW 03 (RT 01,02,03) dan RW 12 (RT  02,03,dan  04)  (Kelurahan  Joyosuran).  Hal  ini  diperkuat  dengan  penyataan  dari Kasi  Pencegahan  dan  Kesiapsiagaan  Bencana  BPBD  yaitu  Bapak  Sumarno,  Untuk Kecamatan  Pasar  Kliwon,  Kelurahan  yang  rawan  banjir  adalah  Semanggi,  Sangkrah, Kedung Lumbu, Joyosuran, dan Pasar Kliwon. Hal ini karena letak kelurahan tersebut berbatasan dengan Sungai Jenes, Sungai Pepe dan Sungai Bengawan Solo.
Langkah mitigasi  bencana  yang  dilakukan  oleh pihak  stakeholder  di  Kecamatan Pasar  Kliwon  yang  mencakup  wilayah  penelitian  menegaskan  bahwa,  peran

## Seminar Nasional Manajemen Bencana PSB (SMBPSB 2020)
stakeholder  selalu  tanggap  dan  siap  siaga  jika  sewaktu-waktu  terjadi  bencana  banjir dan  mempersiapkan  segala  hal  jika  bencana  banjir  sudah  terjadi.   Hal  ini  ditunjukkan dari 30 Kepala Keluarga atau sekitar 33% Kepala Keluarga sudah merasakan bantuan dari stakeholder yang selalu tanggap dan siap siaga bencana. Selain itu ada beberapa langkah  mitigasi  yang  dilakukan  yaitu  melaksanakan  keduk  walet,  di  jalan  serayu, cempaka,  dan  sampangan  (kegiatan  besar)  selain  itu  terdapat  pula  kerja  bakti. Sehingga persepsi bencana banjir di Kecamatan Pasar Kliwon, jika dilihat dari potensi bencana  nya  dapat  dikategorkan  sangat  besar,  untuk  kerawanan  bencana  banjir dikategorikan  rawan  bencana  banjir  dan    mitigasi  bencana  yang  dilakukan  berupa tanggap dan kesiap siagaan dari stakeholder.
2.  Pemanfaatan media sosial whatsapp  terhadap upaya Pengurangan Risiko Bencana banjir di Kecamatan Pasar Kliwon, Kota Surakarta
Pemanfaatan media sosial merupakan suatu bentuk menggunakan media sosial sebagai  sarana  penyampaian  informasi  untuk  Pengurangan  Risiko  Bencana  banjir dengan mengacu pada beberapa indikator seperti, mekanisme penyampaian infromasi, jenis media sosial, dan aksesibilitas atau cara mengakses media sosial.
Dari  hasil  pengambilan  sampel  penelitian  diketahui  bahwa  responden menggunakan  media  sosial  sebagai  sarana  penyampaian  informasi  Pengurangan Risiko  Bencana  banjir  di  Kecamatan  Pasar  Kliwon  56%  responden  memilih  media sosial.  Selain  itu  penggunaan  media  sosial  sebagai  sarana  penyampaian  informasi mengenai  bencana  banjir  juga  diperkuat  dengan  pernyataan  dari  kepala  kelurahan, dengan keunggulan media sosial yang dianggap cepat, efektif dan lebih dekat dengan masyarakat.  Selain itu media sosial yang digunakan oleh stakeholder dan masyarakat dalam  penyampaian  informasi  mengenai  mitigasi  bencana  banjir  lebih  banyak menggunakan  media  sosial  whatsapp  (76%  masyarakat  memilih  whatsapp).  Media sosial  whatsapp  adalah  media  sosial  yang  digunakan  sebagai  sarana  berbagi  pesan dengan aneka fitur menarik. Tidak hanya bisa berbagi pesan teks saja, melainkan ada video,  gambar,  maupun  lokasi.  Sehingga  menjadikan  whatsapp  mudah  untuk menemukan lokasi genangan air jika sewaktu-waktu masyarakat ingin menyampaikan nya  kepada  stakeholder.    Dari  hasil  pengambilan  sampel  penelitian  di  atas  dapat diketahui  bahwa,  Masyarakat  di  Kecamatan  Pasar  Kliwon  yang  menjadi  responden penelitian sangat mudah menggunakan atau mengakses media sosial (71% responden memilih  sangat  mudah).  Karena  kemudahan  inilah  yang  membuat  proses  kolaborasi antara  stakeholder  terkait  dengan  warga  masyarakat  dalam  hal  pengurangan  risiko bencana banjir begitu solid dan cepat tanggap. Akses internet di lokasi penelitian pun juga  tergolong  bagus  untuk  semua  provider  layanan  internet  sehingga  tidak  ada hambatan  dalam  hal  penyebaran  informasi  dan  komunikasi  baik  dari  stakeholder maupun  warga  masyarakat.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  pemanfaatan merupakan  suatu  cara  yang  digunakan  untuk  menghasilkan  sesuatu.  Disini pemanfaatan  media  sosial  sebagai  sarana  penyampaian  informasi  bencana  banjir. Media  sosial  yang  dimanfaatkan  adalah  whatsapp.  Pemangku  kepentingan (stakeholder)  dan  masyarakat  lebih  memilih  menggunakan  whatsapp  karena  mudah mengakses informasi.
3.  Dampak penggunaan media sosial whatsapp sebagai sarana penyampaian informasi pengurangan risiko bencana banjir.
Dari hasil pengambilan sampel penelitian di atas dapat diketahui bahwa, dampak penggunaan media sosial khususnya whatsapp di lokasi penelitian menujukkan bahwa mitigasi  bencana  banjir  melalui  peran  media  sosial  whatsapp  sangat  besar dimasyarakat  (44%  responden  memilih  sangat  besar).  Dengan  menggunakan  media sosial whatsapp masyarakat akan lebih mudah untuk saling berkomunikasi dan berbagi informasi  apabila  terjadi  tanda-tanda  akan  datang  bencana  banjir.  Masyarakat  pun dengan mudah akan saling berkoordinasi dengan stakeholder terkait dalam hal mitigasi bencana banjir.

## Seminar Nasional Manajemen Bencana PSB (SMBPSB 2020)
Hubungan masyarakat  merupakan suatu  bentuk  pengelolaan  untuk  penyebaran informasi mengenai mitigasi bencana banjir antara stakeholder dan warga masyarakat.
Dari  hasil  pengambilan  sampel  penelitian  di  atas  dapat  diketahui  bahwa, pengaruh  media  sosial  whatsapp  terhadap  hubungan  antara  stakeholder  dengan warga  masyarakat  yaitu  mudah  untuk  saling  berkomunikasi  (48%  responden  memilih mudah  berkomunikasi).  Dengan  kemudahan  berkomunikasi  pula  membuat  warga masyarakat  juga  memiliki  rasa  solidaritas  tinggi  apabila  terjadi  bencana  banjir membuat  warga  masyarakat  saling  gotong  royong  memberikan  bantuan  kepada masyarakat  yang  terdampak  bencana  banjir.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa dampak  merupakan  pengaruh  yang  ditimbulkan  akibat  sesuatu  hal  yang  dilakukan. Dampak yang ditimbulkan dari penggunaan media sosial sebagai sarana penyampaian informasi  pengurangan  risiko  bencana  banjir  sangat  besar  dalam  hal  penggunaan media  sosial  whatsapp  dalam  penyampaian  informasi  dari  stakeholder  kepada masyarakat. Sedangkan pengaruh hubungan stakeholder dengan masyarakat dengan adanya media sosial whatsapp adalah kemudahan dalam berkomunikasi.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil analisis penelitian maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
1. Persepsi  bencana  banjir  menurut  hasil  wawancara  dengan  masyarakat  di Kecamatan  Pasar  Kliwon,  dapat  dikategorkan  sangat  besar.  Untuk  kerawanan bencana banjir pun menurut hasil wawancara dengan masyarakat dikategorikan rawan bencana banjir. Dan mitigasi bencana yang dilakukan berupa tanggap dan siap siaga
Pemanfaatan  media  sosial  sebagai  sarana  penyampaian  informasi  bencana banjir.  Media  sosial  yang  dimanfaatkan  adalah  whatsapp.  Pemangku kepentingan  (stake  holder)  dan  masyarakat  lebih  memilih  menggunakan whatsapp karena mudah
2. Dampak  yang  ditimbulkan  dari  penggunaan  media  sosial  sebagai  sarana penyampaian  informasi  Pengurangan  Risiko  Bencana  banjir  yakni  sangat  besar yakni dalam hal penggunaan media sosial whatsapp untuk sarana penyampaian informasi  bencana  banjir  dari  stakeholder  kepada  masyarakat.  Dampak  yang sangat  besar  ini  dapat  digambarkan  dengan  cepat  nya  arus  penyampaian informasi  mengenai  bencana  banjir  dan  pengurangan  risiko  bencana  banjir kepada  masyarakat,  sehingga  jika  banjir  terjadi  masyarakat  bisa  langsung mengungsi.
.

## DAFTAR PUSTAKA
Computers in Hu A.A.K. (2011). Jaringan Sosial Tanpa Web.   India American Red Cross. (2011). Ulasan Program Layanan Bencana.  AS Arikunto. (2004). Prosedur     Penelitian   Suatu   Pendekatan   Praktek,
Edisi Kelima, Rineka  Cipta, Jakarta. Budiarti, Wiwin. (2017) Upaya Mitigasi Banjir di Sub DAS   Samin Melalui Pengembangan Masyarakat Tangguh Bencana Bird, Deanne and friends. (2012). Flooding Facebook – The Use of Social Media during  the Queensland and Victorian Floods.RiskFrontiers,Macqua  rie University, North Ryde,   Australia  2109. BNPB. (2005). Bencana Banjir dan faktor penyebabnya Durkheim dalam Fuchs . (2014). Perilaku Penggunaan Media  Sosial beserta Implikasinya Fahriyani, Silvi. dkk. (2019).   Penggunaan Media Sosial   Twitter untuk Mitigasi Bencana di Indonesia. Fikom UPI YAI Hermon , Dedi. (2012), Mitigasi Bencana Hidrometeorologi.   Padang: UNP press.
Kustyaswati, Amelia. (2015) . Banjir  Solo  1966:  Sebuah  Sejarah  Sosial.  Universitas
Gadjah Mada. Yogyakarta Lestari, Puji. dkk. (2018). Pemberitaan di Media Online untuk Pengurangan Risiko Bencana Gunung Sinabung. Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta dan Universitas  Al  Azhar Indonesia. Sandhyavitri, Ari dkk. (2015).  Mitigasi Bencana Banjir dan   Kebakaran. Universitas Riau Press. Pekanbaru