## PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP PRODUK MINUMAN FRESH TEA (STUDY KASUS MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PGRI PALEMBANG)

## Akila *)

## Abstrak
Riset  pemasaran  merupakan  kegiatan  sistematis  dalam  rangka  pengumpulan  informasi, pencarian  dan  alanisa  data  untuk  mengidintifikasi  suatu  masalah  yang  ada  dalam  perusahaan  guna membantu  manajemen  dalam  mengambil  keputusan  dan  langkah  selanjutnya  dalam  rangka meningkatkan  pangsa  pasar  melalui  perbaikan  kualitas  baik  dari  tingkat  bahan  baku,  proses, pengendalian mutu, manajemen sampai produk akhir.
Instrumen  menggunakan  kuesioner,  dimana  berisi  pertanyaan  yang  disebarkan  kepada  91 mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  Universitas  PGRI  Palembang  tentang  produk,  cara  beli  produk,  seringnya membeli produk, kapan mereka membeli produk, apa  yang menarik dari produk. Citrarasa menjadi daya tarik dari produk Fresh tea, hal ini dibuktikan dari 91 resonden, 54 responden  (59,34%) menyatakan yang menarik dari produk Fresh Tea adalah rasanya yang segar dan beraroma khas teh, 2 responden (2,20%) menjawab tidak ada hal yang menarik, 21 responden (23,08%) karena penampilannya yang menjadi daya tarik  Fresh  Tea  sedangkan  harga  dan  nilai  gizi  tidak  memiliki  kontribusi  terhadap  faktor  daya  tarik terhadap pembelian produk Ftesh Tea.
Dengan  memperhatikan  keterkaitan  antara  pemberian  hadiah  terhadap  faktor  ketertarikan terhadap  pembelian  produk  maka  pemberian  hadiah  di  harapkan  akan  mampu  menaikkan  angka penjualan dari produk Fresh Tea.

## Kata Kunci: riset pemasaran, produk

## A.   PENDAHULUAN 1.  Latar Belakang Penelitian
Didalam  pemasaran  produk  tidak selamanya  akan  berjalan dengan  lancar sesuai  dengan  keinginan  perusahaan. Banyak permasalahan yang akan timbul seperti  keluhan,  komentar,  kritik,  saran dan masukkan dari konsumen. Berbagai masukan yang membangun akan sangat membantu perusahaan dalam mengembangkan produk dan meningkatkan pangsa pasarnya.
Permasalahan  produk  meliputi  banyak aspek  seperti  kualitas  produk  (bentuk, rasa,  warna,  tekstur,  aroma),  harga, kemasan,  ukuran  produk  dan  ukuran kemasan,  kemudahan  penggunaan  dan sebagainya, dimana
berbagai permasalahan tersebut tidak akan dapat diselesaikan secara sendiri oleh perusahaan namun perlu bantuan konsumen
terutama konsumen
eksternal. Oleh karena itu untuk mengetahui  kebutuhan  dan  keinginan konsumen terhadap suatu produk diperlukan suatu penelitian yang dinamakan riset pemasaran.
Perusahaan  memiliki  wawasan terhadap  pasar,  diantaranya  konsep berwawasan produksi, konsep berwawasan produk, konsep berwawasan menjual dan konsep berwawasan pemasaran.
Konsep berwawasan produksi berpendapat bahwa  konsumen  akan  memilih  produk yang mudah didapat dan memiliki harga yang murah. Perusahaan berkonsentrasi pada  efesiensi  produk  yang  tinggi  dan cangkupan yang luas. Konsep berwawasan produk berpendapat bahwa konsumen  akan  memilih  produk  yang menawarkan mutu, kinerja terbaik. Perusahana berkonstrasi membuat produk yang baik dan terus
*) Dosen Tetap Fakultas Ekonomi UPGRI Palembang
memperbaikinya. Konsep ini
beranggapan  bahwa  konsumen  akan membeli  barang  yang  baik,  namun  lupa menanyakan kebutuhan konsumen sebenarnya. Konsep berwawasan menjual berpendapat bahwa jika konsumen    dibiarkan  saja,  konsumen tidak  akan  membeli  produk  dalam jumlah  yang  cukup.  Perusahan  harus melakukan penjualan dan promosi
agresif. Konsep berwawasan
pemasaran  berpendapat  bahwa  kunci untuk  mencapai    tujuan  perusahaan terdiri dari penentuan kebutuhan adanya keinginan pasar sasaran serta memberikan  kepuasan  yang  diinginkan secara  lebih  efektif  dan  efesien  dari pada saingannya.
Ditahun-tahun  ini,  bisa  dikatakan merupakan  tahun  bagi  para  pengusaha minuman  kemasan.  Karena  banyaknya perusahaan
yang memproduksi
berbagai  macam  minuman  mulai  dari minuman  energi,  minuman  isotonik, minuman
bersoda dan lain-lain, sehingga muncul persaingan-
persaningan  antar  perusahan  yang memproduksi  minuman  tersebut  demi merebut hati para konsumen. Salah satu strategi pemasaran yang dilakukan ialah dengan  memberikan  hadiah  bagi  para pelanggan  yang  setia  mengkonsumsi produk minuman dari perusahaan tertentu  dengan  sistem  undian  maupun hadiah langsung. PT. Coca-cola Campany
merupakan  salah  satu  diantara  sekian banyak  perusahaan  yang  menerapkan strategi  ini.  Perusahaan  ini  memberikan hadiah  kepada  para  pelanggan,  salah satunya  di  dalam  kampus  Universitas PGRI Palembang dengan sistem undian.

## 2.  Perumusan Masalah
Permasalahan  dalam  penelitian ini  adalah  untuk  menganalisa  dalam riset  pemasaran  yaitu  untuk  menjawab pertanyaan” Apakah dengan menerapkan  sistem  pemberian  hadiah kepada  konsumen  produk  Fresh  Tea mampu  meningkatkan  nilai  jual  di Fakultas  Ekonomi  Universitas  PGRI Palembang ?”

## 3.  Kerangka Konsep
Riset pemasaran adalah Perancangan,  pengumpulan,  analisis dan  pelaporan  data  dan  temuan  secara sistematis,  yang  relevan  dengan  situasi permasalah  tententu  yang  dihadapi perusahaan.  Dalam kontribusi penelitian ini,  maka  penulis  melakukan  riset pemasaran dapat di lihat pada gambar 1 dibawah ini:
Mendefinisikan Masalah & Sasaran Riset

## ↓
Mengembangkan Rencana Riset

## ↓
Mengumpulkan Informasi
↓
Menyajikan Hasil Temuan

## ↓
Membuat Keputusan

## Gambar 1. Kontribusi Penelitian

## 4.  Definisi Operasional
Riset pemasaran merupakan kegiatan sistematis dalam rangka pengumpulan  informasi,  pencarian  dan alanisa data untuk mengidintifikasi suatu masalah  yang  ada  dalam  perusahaan guna  membantu  manajemen  dalam
mengambil  keputusan  dan  langkah selanjutnya dalam rangka meningkatkan pangsa pasar melalui perbaikan kualitas baik  dari  tingkat  bahan  baku,  proses, pengendalian  mutu,  manajemen  sampai produk akhir.
Riset  pemasaran  adalah  suatu penelitian  yang  dilakukan  pada  suatu produk apakah produk tersebut dibutuhkan dan telah memenuhi keinginan dari pelanggan atau konsumen  yang  meliputi  banyak  aspek seperti  kualitas  produk  yang  terdiri  dari bentuk,  rasa,  warna,  tekstur,  aroma produk yang dihasilkan, harga, kemasan,  ukuran  produk  dan  ukuran kemasan,  kemudahan  penggunaan  dan sebagainya.yang  menjadikan  konsumen loyal akan produk tersebut.

## B.  TINJAUAN PUSTAKA 1.  Perilaku Konsumen
Menurur Nugroho (2003:77),
definisi perilaku konsumen adalah sesuatu  proses  pengambilan  keputusan dan  aktivitas  masing-masing  individu yang  dilakukan  dalam  rangka  evaluasi, mendapatkan
penggunaan
atau mengukur barang dan jasa. Sedangkan menurut Bilson Simamora  yang  dikutip  dari  Engel  F. James  (2004:3),  menyatakan  bahwa
Perilaku  konsumen  adalah  tindakan yang langsung terlibat
untuk mendapatkan, mengkonsumsi dan menghabiskan produk dan jasa termasuk proses keputusan yang mendahului dan mengikuti tidakan ini. Dari definisi-definisi perilaku konsumen diatas, dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: a.  Perilaku konsumen merupakan  tindakan-tindakan yang  dilakukan  oleh  individu, kelompok atau oleh organisasi tertentu.
b.  Tindakan ini berhubungan dengan  proses  pengambilan keputusan dari pada pembeli c.  Tujuannya adalah supya keputusan itu dapat digunakan untuk mendapatkan dan menggunakan barang dan jasa ekonomi.

## 2.  Model Perilaku Konsumen
Dalam  membantu  para  pemasar untuk  merancang  bauran  pemasaran, menetapkan  segmentasi,  merumuskan, positioning dan  perbedaan  produk, memformulasikan  analisis  lingkungan bisnisnya, mengembangkan riset pemasarannya.
Selain itu, analisis perilaku konsumen juga memiliki peranan penting  dalam  merancang  kebijakan publik.  Bagi  penguasa  bidang  ekonomi suatu  negara  memerlukan  kajian  ini untuk  merumuskan  kebijakannya  dalam kerangka perlindungn konsumen.
Intinya, dengan mengetahui perilaku konsumen mungkin dapat dimanfaatkan untuk kepentingan pengembangan  kemampuan  seorang pemasar dalam menjalankan tugasnya.
3.  Pengertian Perilaku Beli

## Konsumen
Menururt  Swastha  dan  Handoko (2010:45)  mengatakan  bahwa  Perilaku konsumen (pembeli) merupakan
perilaku  yang  berkaitan  dengan  proses pemilihan produk yang akan dibeli, yang terdapat dalam proses pembelian. Perilaku konsumen dalam proses pembelian  itu  perlu  dipelajari,  sehingga dapat  diketahui  tindakan  atau  yang mendasari, melatar belakangi konsumen membeli  suatu  produk.  Oleh  karena  itu Swastha dan Handoko (2010:46) mendefinisikan  pula  bahwa  Perilaku konsumen merupakan tindakan
seseorang  atau  individu  yang  langsung menyangkut pencapaian
dan penggunaan  produk  (barang  atau  jasa) termasuk proses keputusan yang mendahului  dan  menentukan  tindakan tersebut. Perilaku konsumen
menurut Enggel  dan  kawan-kawan  yang  dikutip oleh  Umar  (2008:77)  adalah    suatu tindakan yang langsung dalam mendapatkan, mengkonsumsi serta menghabiskan produk dan jasa, termasuk proses keputusan yang mendahui dan menyusuli tindakan tersebut.
Sedangkan  menurut  Schiffman dan Kanuk  yang  dikutip  oleh  Sumarwan (2004:88)  yang  mengatakan  bahwa Perilaku  konsumen  diartikan  sebagai perilaku  yang  diperlibatkan  konsumen dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi dan menghabiskan produk  dan  jasa  yang  mereka harapkan akan memuaskan kebutuhan mereka.
Dari perngertian perilaku konsumen  ini  dapat  diketahui  bahwa perilaku  konsumen  itu  dimulai  dari upaya  konsumen  untuk  mencari  produk atau jasa yang dibutuhkannya atau yang akan dibeli dan dikonsumsinya.
Dalam  upaya  mencari  produk atau  jasa  yang  dibutuhkan  selanjutnya akan  dibeli  dan  dikonsumsi,  maka konsumen membutuhkan informasi tentang  produk  atau  jasa  tersebut. Setelah  informasi  jelas  tentang  produk dan  jasa  tersebut  diperolehnya,  maka selanjutnya dapat menentukan
keputusan  beli  sebagi  upaya  untuk memanfaatkan atau menggunakan produk atau jasa tersebut.
Dalam  kaitan  dengan  penelitian ini  informasi  yang  dibutuhkan  oleh mahasiswa  yang  dapat  mempengaruhi perilaku  belinya  sebagai  konsumen dapat  dipengaruhi  oleh  orang  lain
maupun  pengaruh  media  cetak  dan elektronik,  sehingga  dapat  menentukan keputusan  konsumen  untuk  membeli atau tidak membeli produk.
4. Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi

## Perilaku Konsumen
Menurut Bilson Simamora
(2003:5), bahwa pilihan pembelian seseorang  juga  mempengaruhi  oleh empat  faktor  perilaku  konsumen  yang utama, yaitu:
a.  Motivasi, Kebanyakan
dari kebutuhan  yang  ada  tidak  cukup kuat  untuk  memotivasi  seseorang untuk  bertindak  pada  suatu  saat tertentu.  Suatu  kebutuhan  akan berubah  menjadi  motivasi  apabila kebutuhan itu telah mencapai tingkat tertentu. b.  Persepsi,Seseorang yang termotivasi siap bereaksi, bagaimana  orang  itu  berindak  akan mempengaruhi oleh persepsi mengenai  situasi.  Dua  orang  dalam kondisi  motivasi  yang  sama  dan tujuan  situasi  yang  sama  mungkin bertindak  secara  berbeda  karena persepsi mereka terhadap situasi itu berbeda  karena  persepsi  meraka terhadap  situasi  itu  berbeda.  Orang dapat  memberikan  persepsi  yang berbeda  terhadap  rangsangan  yang sama  karena  tiga  proses  persepsi, yaitu perhatian yang selektif, gangguan yang selektif dan mengingat kembali yang selektif c.  Proses Pembelajaran,Perubahan dalam  perilaku  seseorang  yang timbul dari pengalaman dan kebanyakan perilaku manusia adalah  hasil  proses  pembelajaran. Secara teori, pembelajaran seseorang dihasilkan melalui
dorongan, rangsangan, isyarat, tanggapan  dan  penguatan.  Bagi
pemasar,
mereka dapat membangun permintaan akan produk  dengan  menghubungkannya dengan dorongan yang kuat,
dengan menggunakan isyarat motivasi  dan  dengan  memberikan penguatan yang positif.
d.  Kepercayaan dan Sikap,Melalui
tindakan  dan  proses  pembelajaran, orang akan mendapatkan
kepercayaan dan sikap yang
kemudian akan mempengaruhi perilaku pembeli. Kepercayaan adalah  suatu  pemikiran  deskriptif yang  dimiliki  seseorang  tentang sesuatu.  Suatu  sikap  menjelaskan suatu organisasi dari motivasi, perasaan  emosional,  persepsi  dan proses kognitif  kepada aspek.
Sedangkan menurtut Kotler
(2008:75),  bahwa  faktor-faktor  yang mempengaruhi perilaku konsumen yaitu:
a.  Faktor  Budaya,  Budaya  merupakan penentu  keinginan  dan  perilaku pembentukan  paling  dasar.  Anak- anak yang sedang tumbuh
mendapatkan seperangkat nilai,
persepsi,  preferensi  dan  perilaku dari  keluarga  dan  lembaga-lembaga penting lainnya. Masing-masing budaya  dari  sejumlah  sub-budaya yang lebih menampakkan identifikasi  dan  sosialisasi  khusus bagi  para  anggotanya.    Sub-budaya mencakup kebangsaan, suku, agama,  ras,  kelompok  bagi  para anggotanya. Ketika sub-budaya menjadi  besar  dan  cukup  makmir, perusahaan  akan  sering  merancang program  pemasaran  yang  cermat disana.
b.  Faktor  Sosial,  Selain  faktor  budaya, perilaku  konsumen  di  pengaruhi oleh  faktor-faktor  sosial,  seperti kelompok  acuan,  keluarga,  peran dan  status  sosil.  Kelompok  acuan
terdiri  dari  semua  kelompok  yang memiliki  pengaruh  langsung  atau tidak  langsung  terhadap  sikap  atau perilaku  orang  tersebut.  Keluarga nmerupakan organisasi pembeli konsumen yang paling penting dalam masyarakat dan para anggota keluarga  menjadi  kelompok  acuan primer  yang  paling  berpengaruh. Peran  dan  status  sosial  seseorang menunjukkan  kedudukan  orang  itu setiap  kelompok  sosial  yang  ia tempati.  Peran  meliputi  kegiatan yang  diharapkan  akan  dilakukan oleh seseorang.
c.  Faktor  Pribadi,  Keputusan  membeli juga  dipengaruhi  oleh  karakteristik pribadi. Karekteristik tersebut meliputi usia dan tahap dalam siklus hidup, pekerjaan, keadaan ekonomi, kepribadian  dan  konsep  diri,  juga nilai dan gaya hidup pembeli d.  Faktor  Psikologi,  Titik  awal  untuk
memahami perilaku konsumen adalah adanya rangsangan pemasaran  luar  seperti  ekonomi, teknologi,  politik,  budaya.  Suatu perangkat  psikologi  berkombinasi dengan karakteristik konsumen tertentu  untuk  menghasilkan  proses keputusan dan keputusan pembelian. Tugas
pemasaran adalah  memahami  apa  yang  terjadi dalam  kesadaran  konsumen  antara datangnya  rangsangan  pemasaran luar  dengan  keputusan  pembelian akhir.
Empat proses psikologis (motivasi, persepsi, ingatan dan
pembelajaran) secara fundamental,
memengaruhi tanggapan konsumen terhadap rangsangan pemasaran.

## C.  PROSEDUR PENELITIAN
1.  Sumber Data
a.  Data  Primer,  merupakan  data yang langsung diambil dari
sasaran  penelitian  (didapat  dari sumber  pertama)  baik  individu maupun  perseorangan  yaitu  hasil kuesioner
atau wawancara
responden  yang  ada  di  Fakultas
Ekonomi UPGRI Palembang b.  Data  Sekunder,  merupakan  data primer  yang  telah  diolah  dan disajikan dalam bentuk tabel  dan digunakan peneliti untuk diproses lebih lanjut dan data yang berasal dari  literatur  atau  media  baik cetak  maupun  elektronik  seperti buku  dan  internet,  dapat  berupa dasar  teori  atau  data-data  lain yang mendukung.

## 2.  Pengambilan Populasi Dan Sampel
Menurut  Sugiyono  (2010:55) bahwa Populasi adalah wilayah
generalisasi  yang  terdiri  dari  objek atau subjek yang mempunyai kuantitas  dan  karakteristik  tertentu yang  diterapkan  oleh  peneliti  untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Adapun populasi dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas  PGRI  Palembang  yang berjumlah 963 mahasiswa yang terdiri dari Jurusan Manajemen dan
Akuntansi  dengan  perincian  sebagai berikut: Tabel 1 Jumlah Mahasiswa Fakultas Ekonomi Univ. PGRI Palembang No Jurusan / Program Studi Jumlah 1 2 Manajemen Akuntansi 379 594 Jumlah 963 Sumber: TU FE Univ. PGRI Palembang 2015 Menurut Sugiyono (2010:65) bahwa  Sampel  adalah  sebagian  dari jumlah  dan  karakteristik  yang  dimiliki oleh populasi tersebut. Adapun mengingat  terbatasan  waktu,  biaya tenaga  dan  lainnya,  maka  populasi tidak  diteliti  seluruhnya  dalam  hal  ini, peneliti  hanya  mengambil  sebagian dari  populasi  dengan  syarat  sifat  dan karateristik mewakili populasi, sehingga  data  dan  informasi  yang didapat  dari  sebagian  populasi  dapat dipakai untuk menaksir  populasinya.
Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampel adalah
propabilitas sampel dengan tipe random  sampel.  Secara  rendom artinya setiap mahasiswa mempunyai kesempatan  yang  sama  untuk  dipilih sebagai  sampel  yang  selanjutnya dijadikan  sebagai  responden.  Dari populasi  sebanyak  963  mahasiswa tersebut,  peneliti  mengambil  sampel sebanyak  91  orang.  Adapun  jumlah sampel dihitung dengan menggunakan  rumus  solvin  (Umar, 2008) sebagai berikut:
Sampel (n) = 𝑁/(1 + (𝑁 .  𝑒 2 ) Dimana: n  = Jumlah sampel N  = Jumlah populasi e  = tingkat kesalahan sebesar 10% karena kesalahan dalam pengambilan sampel  yang  masih  dapat  ditolerir atau  diizinkan,  diambil  sebesar  10%, maka besarnya sampel adalah: Sampel (n)  = 963/(1 + (963 𝑥 0,1 2 ) = 90,59 = 91 responden Dari jumlah sampel yang dihitung kemudian  ditentukan  perbandingan masing-masing sesuai dengan perbandingan  mahasiswa  perjurusan yaitu sebagai berikut:
Tabel 2 Jumlah Sampel Mahasiswa Di Fakultas Ekonomi Univ. PGRI Palembang No Jurusan / Program Studi Proporsi Sampel 1 2 Manajemen Akuntansi (379/963) x 91 (594/963) x 91 35 56 Jumlah 91 Sumber: Data Olahan 2015

## 3.  Pendekatan Riset
Pendekatan  yang  dilakukan  oleh peneliti  adalah  dengan  melakukan survey di Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Palembang

## 4.  Instrumen Riset
Instrumen  yang  digunakan  untuk melakukan penelitian ini berupa kuesioner  atau  angket,  yaitu  cara pengumpulan data dengan memberikan atau menyebarkan daftar pertanyaan kepada
responden,
dengan  harapan  responden  akan memberikan respon terhadap pertanyaan tersebut. Daftar
pertanyaan  bersifat  tertutup,  artiya alternatif  jawaban  telah  disediakan dimana  setiap  kuesioner  atau  angket terdiri dari 12 pertanyaan.

## 5.  Metode Kontak
Komunikasi yang
terjadi dilakukan  secara  langsung  kepada responden pada saat pembagian atau penyebaran angket.

## D.  PEMBAHASAN  PENELITIAN
Pemasaran  merupakan  kegiatan tukar menukar atau jual beli barang dan jasa  baik  dilakukan  oleh  individu  atau kelompok  dalam  waktu  dan  di  tempat tertentu untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan.  Riset  pemasaran  merupakan
kegiatan sistematis dalam rangka pengumpulan  informasi,  pencarian  dan alanisa data untuk mengidintifikasi suatu masalah  yang  ada  dalam  perusahaan guna  membantu  manajemen  dalam mengambil  keputusan  dan  langkah selanjutnya dalam rangka meningkatkan pangsa pasar melalui perbaikan kualitas baik  dari  tingkat  bahan  baku,  proses, pengendalian  mutu,  manajemen  sampai produk akhir.
Dalam kegiatan ini dilakukan riset pemasaran  tentang  pemberian  hadiah kepada  konsumen  produk  Fresh  Tea yang  merupakan  salah  satu  produk  PT. Coca-cola  Company  terhadap  pangsa pasar  atau  nilai  jual  dari  produk  itu sendiri,  apakah  mendongkrak  nilai  jual atau  sebaliknya,  akan  menjatuhkan  nilai jual.
Instrumen  yang  digunakan  dalam riset pemasaran ini adalah
menggunakan kuesioner, dimana kuesioner berisi pertanyaan yang disebarkan kepada responden sebanyak 91 mahasiswa tentang produk,  cara beli produk,  seringnya  membeli  produk, kapan  mereka  membeli  produk,  apa yang  menarik  dari  produk  misalnya harga,  rasa,  nilai  gizi  dan  penampilan kemasan.  Citrarasa  merupakan  sesuatu yang  menjadi  daya  tarik  dari  produk Fresh  tea,  hal  ini  dibuktikan  dari  91 resonden,  54  responden    atau  59,34% menyatakan  bahwa  yang  menarik  dari produk  Fresh  Tea  adalah  rasanya  yang segar  dan  beraroma  khas  teh,  2 responden  2,20%  menjawab  tidak  ada hal yang menarik dari produk Fresh Tea,
21 responden
23,08% karena penampilannya  yang  menjadi  daya  tarik Fresh  Tea  sedangkan  harga  dan  nilai gizi  tidak  memiliki  kontribusi  terhadap faktor  daya  tarik  terhadap  pembelian produk Ftesh Tea.
Disamping  daya  tarik    yang dimilikinya,  Fresh  Tea  juga  mempunyai beberapa kekurangan yaitu 38 responden 41,78% responden
menyatakan  harganya  kurang  menarik di  lihat  dari  segi  harga  yang  relative mahal  bagi  mahasiswa  di  fakultas Ekonomi,  2  responden  2,20%  menilai tidak  terdapat  hal  yang  kurang  menarik dari  produk  Fresh  Tea  jika  di  lihat  dari segi  pengemasan,  iklan  dan  lain-lain. Untuk penampilan sebanyak 29
responden  31,87%  menyatakan  adanya penampilan yang kurang menarik.
Kemudian  nilai  gizi  memiliki  kontribusi sebanyak  2  responden  2,20%  terhadap faktor  yang  kurang  menarik  dan  38 responden 41,78% menilai rasa sebagai salah  satu  faktor  yang  kurang  menarik produk  Fresh  tea.  Dari  pertanyaan “Apakah  anda  setuju  dengan  harga Fresh  Tea  yang  ditawarkan  sekarang?” Sebanyak 40 responden 43,96% menjawab  setuju  dan  51  responden 56,04%  menjawab  tidak  setuju.  Dengan demikian  maka  untuk  penentuan  harga perlu  peninjauan  ulang.  Dari  beberapa jawaban tersebut, maka dominan menyatakan  bahwa  harga  Fresh  Tea kurang  menarik.  Harga  Fresh  Tea sekarang  umumnya  tergolong  mahal bagi  kalangan  mahasiswa  Fakultas Ekonomi  Universitas  PGRI  Palembang yang  memiliki  uang  saku  relative terbatas,  sehingga  bagi  mahasiswa tersebut  harga  menjadi  salah  satu  hal yang  perlu  diperhitungkan  sebelum mereka  membeli  produk  Fresh  Tea. Oleh karena kelemahannya yang relative  besar  terutama  harganya  maka direncanakan  produk  Fresh  Tea  perlu meninjau  kembali  perubahan  ulang terhadap harga jual produk Fresh Tea.
Setiap  konsumen  memiliki  selera yang  berbeda  terhadap  kemasan  Fresh Tea  yang  akan  datang.  Sebanyak  58
responden  63,74%    menyatakan  tidak tahu  kemasan  apa  yang  sesuai,  20 responden  21,98%  memilih  botol  kaca, 60  responden  65,93%  tetap  memilih botol  plastik.  Jadi  dari  pertanyaan tersebut  diketahui  bahwa  sebagian besar konsumen setuju dengan kemasan botol plastik sebagai pengemasan  produk  Fresh  tea.  Botol plastik  bening  (plastik  bening/plastik kue)  dipilih  karena  beberapa  kelebihan yaitu kemasannya yang terlihat  dari luar secara transparan dan terlihat menyegarkan.
Dari  pertanyaan”Apakah  anda tahu  bahwa  PT.  Coca-cola  Campony akan memberikan hadiah kepada konsumen hanya dengan membeli produknya?.  Sebanyak  33  responden 36,26%  tahu  dan  58  responden  63,74% menjawab  tidak  tahu.  Dengan  demikian dapat  dilihat  jika  kebanyakan  pembeli tidak  tahu.  Dengan  demikian  dapat dilihat  jika  kebanyakan  pembeli  tidak begitu  memperhitungkan  ada  tidaknya pemberian  hadiah  terhadap  pembelian memperhitungkan ada tidaknya pemberian  hadiah  terhadap  pembelian produk Coca-cola. Dari pertany aan”Apakah anda tertarik dengan  hadiah  dari  PT.  Coca-cola Company yang ditawarkan kepada anda hanya  dengan  membeli  produk  Fresh TeaFresh  Tea  atau  yang  lainnya?” Sebanyak 60 responden 65,93%
menjawab  tertarik  dan  31  responden 34,07% menjawab tidak tertarik. Dengan memperhatikan keterkaitan antara pemberian hadiah terhadap faktor ketertarikan  terhadap  pembelian  produk maka  pemberian  hadiah  di  harapkan akan mampu menaikkan angka penjualan dari produk Fresh Tea.
Dari  pertanyaan  “Menurut  anda, apakah  sistem  pemberian  hadiah  akan mendongkrak  nilai  jual  Fresh  Tea?
Sebanyak 16 responden 17,58%
menjawab  tidak  dan  25  responden 27,47% menjawab ya. Dengan demikian pemberian sistem hadiah mampu mendongkrk penjualan Freh Tea

## E.  KESIMPULAN  DAN SARAN 1.  Kesimpulan
Dari  hasil  riset  pasar  yang dilakukan dan dilaksanakan pada mahasiswa  Program  Studi  Manajemen dan  Akuntansi  sebanyak  91  orang, maka dapat disimpulkan bahwa:
1.  Rata-rata  mahasiswa  mengetahui dan berminat terhadap produk Fresh Tea, terutama rasanya yang menyegarkan  apa  lagi  di  minum dalam keadaan dingin
2.  Rata-rata  mahasiswa  akan  tetap berminat membeli produk Fresh Tea jika  harganya  di  rubah  ulang  atau diturunkan
3.  Pangsa  pasar  Fresh  Tea  akan meningkat dengan adanya pemberian  hadiah,  tidak  hanya  di Fakultas Ekonomi tetapi di Universitas  PGRI  Palembang  pada umumnya serta sampai ke masyarakat umum lainnya.

## 2.  Saran
Dengan sistem pemberian hadiah dan penentuan ulang harga produk fresh tea  diketahui  meningkatnya  pangsa pasar, sehingga penulis menyarankan: 1.  Perusahaan harus menentukan harga jual yang murah dan terjangkau  oleh  kalangan  ekonomi kebawah
2.  Pemberian  hadiah  merupakan  total awal  untuk  meningkatkan  pangsa pasarnya.

## DAFTAR  PUSTAKA
Bilson  Simamora,  2003, Merancang Pasar Dengan Pemasaran Efektif Dan Profitabel ,  Gramedia  Pustaka
Utama, Jakarta Ghozali, Imam, 2006, Aplikasi Analisis
Multivariat  Dengan  Program
SPSS ,  Cetakan  ke  IV  ,  Badan
Penerbit Universitas
Diponegoro, Semarang Kotler,  Phillip  Gary  Amstrong,  2009,
Dasar-Dasar  Pemasaran ,  Edisi 9  Jidil  1  dan  2  PT.  Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta ……….,  2008, Manajemen  Pemasaran
Edisi Mellenium , Jilid 2, Prenhallindo, Jakarta Priyatno,  Duwi,  2010, Paham  Analisa Statistik  Data  Dengan  SPSS ,
Mediakom, Yogyakarta Pusat Penelitian Universitas PGRI
Palembang,  2012, Pedoman Penelitian  Dosen ,  Universitas
PGRI, Palembang Sumarwan, Ujang, 2004, Perilaku Konsumen Teori dan Penerapan  Dalam  Pemasaran , Penerbit  PT.  Ghalia  Indonesia dengan MMA-IPB, Jakarta Sugiyono. 2010. Statistik Untuk
Penelitian ,  Cetakan  ke-16,  CV. Alfabeta, Bandung Swastha,  Basu DH dan Handoko, 2009,
Dasar-Dasar  Pemasaran ,  Edisi 9 Jilid 1 dan 2 , PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta Umar, Husein, 2008, Metode Penelitian Aplikasi Dalam Pemasaran , Penerbit PT. Gramedia Pustaka Umum, Jakarta