INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 2 Tahun 2024 Page 8190-8207 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Pengaruh Influencer, Brand Image, Digital Marketing dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Pada Aplikasi Shopee Di Wilayah Kotapinang
Calvin Tiara Nanda 1 ✉ , Novrihan Leily Nasution 2 , Fauziah Hanum 3
Universitas Labuhanbatu
Email: calvinnanda34@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Kemajuan  teknologi  yang  semakin  pesat  menjadikan  e-commerce  harus  membuat  kecenderungan konsumen untuk membeli produk dari perusahaan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Influencer, Brand Image, Digital Marketing Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Pada Aplikasi Shopee Di  Wilayah Kotapinang. Jenis penelitian adalah penelitian  eksplanatori. Teknik pengambilan  sampel  yang  digunakan  adalah non  probability  sampling  dengan  teknik  penentuan sampel menggunakan purposive sampling. Data yang digunakan adalah data primer yang berasal dari kuesioner  dengan  menggunakan  skala  liket.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa influencer berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada aplikasi shopee dengan nilai 𝑡 1 hitung sebesar 3,182 dengan t tabel sebesar 1,662, maka t tabel < t hitung , dengan taraf signifikansi 0,00 < 0,05. Brand image  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat beli  pada aplikasi  shopee  dengan  nilai 𝑡 2 hitung sebesar 2,918 dengan t tabel sebesar 1,662, maka t tabel < t hitung . dengan taraf signifikansi 0.00 > 0.05. Digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada aplikasi shopee dengan nilai 𝑡 3 hitung sebesar 2,891 dengan t tabel sebesar 1,662, maka t tabel < t hitung . Dengan taraf signifikansi 0.00 >  0.05.  Kepuasan  pelanggan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli  pada  aplikasi shopee dengan nilai 𝑡 4 hitung sebesar 2,950 dengan t tabel sebesar 1,662, maka t tabel < t hitung . Dengan taraf signifikansi  0.00  >  0.05.  Secara  simultan influencer,  brand  image,  digital  marketing  dan  kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada aplikasi shopee, dengan nilai F tabel = 2,471 sedangkan F hitung 39,132 jadi F tabel < F hitung dengan taraf signifikansi 0.000 < 0,05 pada taraf kepercayaan 95% dan Alpha 5% dapat diterima.
Kata Kunci: Influencer, Brand Image, Digital Marketing, Kepuasan Pelanggan, Minat Beli
Abstract
The  increasingly  rapid  advances  in  technology  mean  that  e-commerce  must  create  a  tendency  for consumers to buy products from these companies. This research aims to determine the  influence of influencers,  brand  image,  digital  marketing  and  customer  satisfaction  on  purchasing  interest  in  the Shopee application in the Kotapinang area. The type of research is explanatory research. The sampling technique used was non-probability sampling with a sample determination technique using purposive sampling.  The  data  used  is  primary  data  originating  from  a  questionnaire  using  a  Liket  scale.  The research results show that influencers have a positive and significant effect on buying interest in the Shopee application with a calculated t_1 value of 3.182 with a ttable of 1.662, then ttable < tcount, with a significance level of 0.00 < 0.05. Brand image has a positive and significant effect on buying interest in the Shopee application with a calculated t_2 value of 2.918 with a ttable of 1.662, so ttable < tcount. with a significance level of 0.00 > 0.05. Digital marketing has a positive and significant effect on buying interest in the Shopee application with a calculated t_3 value of 2.891 with a ttable of 1.662, so ttable < tcount. With a significance level of 0.00 > 0.05. Customer satisfaction has a positive and significant effect on purchase interest in the Shopee application with a calculated t_4 value of 2.950 with a ttable of 1.662, so ttable < tcount. With a significance level of 0.00 > 0.05. Simultaneously influencers, brand image, digital marketing and customer satisfaction have a positive and significant effect on buying interest in the Shopee application, with an F table value = 2.471 while Fcount is 39.132 so Ftable < Fcount with a significance level of 0.000 < 0.05 at a confidence level of 95% and Alpha 5% is acceptable.
Keywords: Influencer, Brand Image, Digital Marketing, Customer Satisfaction, Purchase Interest

## PENDAHULUAN
Penggunaan  Internet  secara  langsung  maupun  tidak  langsung  mempengaruhi perilaku  konsumen  ketika  membeli  dan  mengkonsumsi  barang  dan  jasa  di  dunia  maya. Karena kemudahan strategi berjualan melalui internet, kini banyak terdapat e-commerce dan  toko  online    di  Indonesia.  Toko  online  adalah  kegiatan  membeli,  menjual,  dan memasarkan barang dan jasa  tanpa  perantara. Toko online tidak memerlukan transaksi penjualan  secara  tatap  muka  antar  pihak  dagang.  Konsumen  pada  toko  online    dapat menelusuri  dan  membeli    produk  yang  dijual  di  toko  online.  Banyak  toko  online  yang populer  di  kalangan  masyarakat  Indonesia,  seperti  Tokopedia,  Shopee,  Bukalapak,  dan Lazada.
Salah satu toko online terpopuler di Indonesia adalah aplikasi Shopee yang mudah digunakan.  Dalam  hal  ini,  Shopee  tidak  hanya  menawarkan  beberapa  fitur  unik,  pilihan aplikasi  yang  bagus,  tetapi  juga  menawarkan  produk    berkualitas  tinggi  dengan  harga terjangkau. Shopee memiliki beragam produk  yang menarik, mulai dari produk terbaik,
termurah,  hingga  produk  branded.  Shopee  juga  menawarkan  peralatan  rumah  tangga (Simanjuntak, 2019).
Peran influencer dalam promosi produk sangat penting jika akun media sosial Anda memiliki jumlah pengikut yang banyak. Semakin banyak pengikut yang Anda miliki, semakin besar ruang lingkup Anda untuk memberikan informasi dan menjual produk ke target pasar yang telah ditentukan, seperti influencer Indonesia. Yaitu: beauty influencer, food influencer, fashion influencer, dll.
Brand  image  merupakan  upaya  perusahaan  dalam  mengelola  mereknya  agar meninggalkan kesan yang baik di mata konsumen dan menciptakan pengakuan di benak mereka (Kotler, 2017). Perusahaan menciptakan merek untuk memberikan karakteristik unik pada produk mereka sehingga membuat mereka lebih mungkin untuk membeli.
Peranan  e-commerce  sangat  mudah    baik  dalam  pembelian  maupun  pembayaran barang, pengiriman barang aman dan cepat, serta banyak perusahaan e-commerce yang melakukan promosi sehingga juga sangat populer sebagai media transaksi belanja. penting. Dengan menawarkan  harga murah, Shopee menjadi salah satu konsumen yang berminat.
Menurut  Menurut  (Sanderu,  2021)  Menurut  (Sanderu,  2021),  minat  beli  konsumen pada dasarnya menjadi pendorong dalam membeli suatu produk. Keinginan membeli yang timbul menimbulkan suatu motif yang selalu tersimpan dalam ingatan dan  akhirnya muncul dalam ingatan ketika konsumen perlu memuaskan kebutuhannya.
Berdasarkan  uraian  di  atas,  peneliti  tertarik  melakukan  penelitian  dengan  judul Pengaruh Influencer, Brand Image, Digital Marketing Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Pada Aplikasi Shopee Di Wilayah Kotapinang.
Berdasarkan  latar  belakang  masalah  diatas,  maka  yang  menjadi  rumusan  masalah dalam  penelitian  ini  apakah  pengaruh influencer,  brand  image,  digital  marketing  dan kepuasan pelanggan terhadap Minat Beli Pada Aplikasi Shopee Di Wilayah Kotapinang.
Tujuan  penelitian  secara  umum  merupakan  rumusan  kalimat  yang  menunjukkan adanya  suatu  hasil  atau  bagaimana  sesuatu  akan  di  peroleh  setelah  penelitian  selesai dilakukan.Tujuan  penelitian  antara  lain  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh influencer, brand image, digital marketing dan kepuasan pelanggan terhadap Minat Beli Pada Aplikasi Shopee Di Wilayah Kotapinang
Penelitian  ini  memiliki  manfaat  bagi  mahasiswa/i,  tetapi  juga  bermanfaat  bagi perusahaan dan perguruan tinggi. Penelitian ini dapat mengkonfirmasikan teori mengenai faktor Influencer, Brand Image, Digital Marketing Dan Kepuasan Pelanggan terhadap minat beli  konsumen  di  marketplace  Shopee,  dan  berfokus  pada  faktor  utama  yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian terhadap suatu produk sehingga
dapat diketahui seberapa besar pengaruh Influencer, Brand Image, Digital Marketing Dan Kepuasan  Pelanggan  Terhadap  Minat  Beli  Pada  Aplikasi  Shopee.  Sebagai  informasi tambahan kepada pihak manajemen perusahaan dalam menentukan strategi pemasaran secara online yang berfokus pada marketplace sehingga dapat menciptakan  keunggulan kompetitif dan dapat bersaing dengan kompetitor.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan untuk penelitian ini digunakan quantitative approach. Jenis data penelitian memakai data primer. Tujuan supaya mengetahui variabel Influencer, Brand Image, Digital Marketing Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Pada Aplikasi Shopee Di Wilayah Kotapinang data yang diperlukan, dikumpulkan dengan kuesioner untuk alat yang dipakai dalam  melakukan survey.  Disebarkan  melalui  google  formulir/angket/kuesioner  kepada responden  untuk  memilih  satu  respon  melalui  metode  skala  likert  sebagai  alat  ukurnya. Berdasarkan populasi yang ada, teknik pengambilan sampel yang digunakan peneliti adalah Non-probability sampling  dengan menggunakan metode  purposive sampling. Purposive sampling  merupakan  teknik  pengambilan  sampel  dengan  menentukan  kriteria-kriteria tertentu (Sugiyono, 2019). Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah masyarakat yang  memiliki  media  sosial.  Karena  jumlah  populasinya  tidak  diketahui,  maka  dalam penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Cochran (Sugiyono, 2019) sebagai berikut:
𝑛 = 𝑧 2 pq 𝑒 2
Keterangan:
n = jumlah sampel z = skor z pada kepercayaan 95% = 1,96 p = maksimal estimasi 50% = 0,5
q = 1-p, proporsi untuk terjadinya suatu kejadian, jika p=0,5 maka q=1-0,5 = 0,5 e = Margin of error atau tingkat kesalahan maksimum yang dapat ditolerir (10%) = 0,1
Berdasarkan  perhitungan  tersebut,  maka  jumlah  sampel  yang  akan  diambil  adalah sebagai berikut.
𝑛 = (1,96) 2 . 0,5.05 (0.1) 2 𝑛 = 3,8416 .0,5 .05 0,01 𝑛 = 0,9604 0,01 = 96,04
Hasil perhitungan menunjukkan bahwa n yang didapatkan yaitu 96,04 = 96 orang, sehingga  dalam  penelitian  ini  penulis  mengambil  data  dari  sampel  sekurang-kurangnya sejumlah 96 orang.

## Teknik Analisis Data
Analisis  yang  dilakukan  pada  penelitian  ini  menggunakan  program  aplikasi  SPSS. Teknik analisis data yang digunakan adalah sebagai berikut:
a. Evaluasi Model Pengukuran:
1) Uji  Validitas  Menurut  (Ghozali,  2018),  Uji  validitas  pengolahan  data  digunakan untuk mengetahui valid atau tidaknya suatu survei. Suatu survei dianggap valid apabila  pertanyaan-pertanyaan  yang  diajukan  dalam  survei  tersebut mengungkapkan apa yang diukur oleh survei tersebut.
2) Uji  Reliabilitas  Menurut  (Ghozali,  2018),  Reliabilitas  merupakan  alat  pengukuran survei yang berfungsi sebagai indikator suatu variabel. Suatu kuesioner dikatakan reliabel  jika  jawaban  responden  terhadap  pernyataan-pernyataan  tersebut konsisten dari waktu ke waktu dan nilai reliabilitas atau nilai Cronbach’s alpha lebih besar dari 0,7.
b. Uji Asumsi Klasik:
1) Uji  Normalitas  Menurut  (Ghozali,  2018),  Tujuan  uji  normalitas  adalah  untuk mengetahui  apakah  variabel  pengganggu  atau  residu  dalam  model  regresi berdistribusi normal. Secara khusus, kami memeriksa apakah residu terdistribusi normal  dengan  analisis  grafis  dan  uji  statistik  enam  arah  menggunakan  uji Kolmogorov-Smirnov (KS) yang dinyatakan dalam Asympps.Sig (dua sisi).
2) Uji Multikolonieritas Menurut (Ghozali, 2018), Pengujian multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah terdapat korelasi antar variabel independen  dalam suatu model regresi.
3) Uji Heterokesdastisitas Menurut (Ghozali, 2018), Tujuan dari uji heteroskedastisitas adalah  untuk  mengetahui  ada  tidaknya  ketimpangan  varians  residu  dari  satu observasi  ke  observasi  lainnya  dalam  model  regresi.  Cara  untuk  mengetahui adanya heteroskedastisitas adalah dengan menggunakan uji Glaser.
c. Uji Hipotesis :
1) Uji F Statistik
Menurut (Ghozali, 2018), Uji statistik F bertujuan untuk memeriksa apakah seluruh variabel independen yang tercantum dalam model regresi tersedia atau sesuai.

## 2) Uji T Statistik
Menurut (Ghozali, 2018), Statistik T dimaksudkan untuk menunjukkan pengaruh masing-masing  variabel  independen  dalam  menjelaskan  perubahan  variabel dependen.
d. Uji Koefesien Determinasi (R 2 )
Menurut  (Ghozali,  2018),  koefisien  deter minasi  (R²)  digunakan  untuk  mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menjelaskan variasi variabel dependen
Metode Analisi Data
Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah statistik deskriptif dan alat analisisnya  menggunakan  regresi  berganda.  Berdasarkan  hubungan  antara  dua  variabel yang diwakili oleh persamaan linier, dapat digunakan untuk memprediksi besarnya nilai Y (variabel  terikat)  berdasarkan  nilai  X  (variabel  bebas)  yang  diberikan.  Bentuk  persamaan regresi berganda yang digunakan dalam penelitian ini diberikan sebagai:
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + b 4 X 4 + e
Keterangan:
Y = Minat Beli
a = Konstanta
b 1 ,b 2, b 3, b 4 = Koefisien Regresi X 1
= Influencer X 2 = Brand Image X 3 = Digital Marketing X 4 = Kepuasan Pelanggan
e = Standard Error

## Konsep Pemikiran
Konsep pemikiran dalam penelitian ini menggambarkan Pengaruh Influencer, Brand Image,  Digital  Marketing  Dan  Kepuasan  Pelanggan  Terhadap  Minat  Beli  Pada  Aplikasi Shopee  Di  Wilayah  Kotapinang.  Adapun  kerangka  pemikiran  yang  digunakan  adalah sebagai berikut:
Gambar 1. Kerangka konseptual
Hipotesis
Menurut  (Sugiyono,  2019),  hipotesis  digambarkan  sebagai  jawaban  sementara terhadap suatu masalah penelitian yang dikemukakan. Oleh karena itu, rumusan masalah penelitian biasanya ditulis dalam bentuk masalah penelitian. Hipotesis dianggap sebagai jawaban  sementara.  Sebab  jawabannya  hanya  berdasarkan  teori  yang  relevan,  bukan berdasarkan fakta empiris yang diperoleh melalui pengumpulan data. Berdasarkan rumusan masalah  penelitian  dan  tujuan,  maka  hipotesis  penelitian  dapat  dirumuskan  sebagai berikut.:
H 1 :   Terdapat  pengaruh Influencer  (X 1 )  terhadap  minat  beli  Pada  Aplikasi  Shopee  Di Wilayah Kotapinang
H 2 :   Terdapat pengaruh Brand  image (X 2 ) terhadap minat  beli Pada Aplikasi Shopee Di Wilayah Kotapinang
H 3 :   Terdapat pengaruh digital marketing (X 3 ) terhadap minat beli Pada Aplikasi Shopee Di Wilayah Kotapinang
H 4 :   Terdapat  pengaruh  kepuasan  pelanggan  (X 4 )  terhadap  minat  beli  Pada  Aplikasi Shopee Di Wilayah Kotapinang
H 5 :   Terdapat  pengaruh Influencer,  brand  image,  digital  marketing  dan  kepuasan pelanggan terhadap minat beli Pada Aplikasi Shopee Di Wilayah Kotapinang.
Influencer (X 1 )
Brand Image (X 2 ) Digital Marketing (X 3 ) Kepuasan Pelanggan (X 4 ) Minat Beli (Y) H 1 H 2 H 3 H 5 H 4

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji Validitas
Tabel 1 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Peneltian Variabel Indikator Nilai r hitung Nilai r tabel Keterangan Influencer (X 1 ) Pertanyaan 1 0,879 0,367 Valid Pertanyaan 2 0,769 0,367 Valid Pertanyaan 3 0,798 0,367 Valid Pertanyaan 4 0,861 0,367 Valid Pertanyaan 5 0,814 0,367 Valid Pertanyaan 6 0,860 0,367 Valid Brand Image (X 2 ) Pertanyaan 1 0,727 0,367 Valid Pertanyaan 2 0,876 0,367 Valid Pertanyaan 3 0,698 0,367 Valid Pertanyaan 4 0,783 0,367 Valid Pertanyaan 5 0,777 0,367 Valid Pertanyaan 6 0,661 0,367 Valid Digital Marketing (X 3 ) Pertanyaan 1 0,712 0,367 Valid Pertanyaan 2 0,764 0,367 Valid Pertanyaan 3 0,727 0,367 Valid Pertanyaan 4 0,759 0,367 Valid Pertanyaan 5 0,801 0,367 Valid Pertanyaan 6 0,918 0,367 Valid Pertanyaan 7 0,857 0,367 Valid Pertanyaan 8 0,802 0,367 Valid Pertanyaan 9 0,843 0,367 Valid Pertanyaan 10 0,874 0,367 Valid Pertanyaan 11 0.893 0,367 Valid Pertanyaan 12 0,486 0,367 Valid Kepuasan Pelanggan (X 4 ) Pertanyaan 1 0,619 0,367 Valid Pertanyaan 2 0665 0,367 Valid Pertanyaan 3 0,523 0,367 Valid Pertanyaan 4 0,655 0,367 Valid Pertanyaan 5 0,622 0,367 Valid Pertanyaan 6 0,857 0,367 Valid Pertanyaan 7 0,723 0,367 Valid
Minat Beli (Y) Pertanyaan 1 0,721 0,367 Valid Pertanyaan 2 0,612 0,367 Valid Pertanyaan 3 0,593 0,367 Valid Pertanyaan 4 0,62 0,367 Valid Pertanyaan 5 0,7996 0,367 Valid Pertanyaan 6 0,678 0,367 Valid Pertanyaan 7 0,619 0,367 Valid Pertanyaan 8 0,906 0,367 Valid Pertanyaan 9 0,842 0,367 Valid Pertanyaan 10 0,804 0,367 Valid Pertanyaan 11 0,873 0,367 Valid Pertanyaan 12 0,881 0,367 Valid
Sumber : Hasil Penelitian, 2024
Uji Reliabilitas Tabel.2 Reliabilitas Instrumen Penelitian Variabel Nilai r hitung reliabilitas Keterangan Influencer (X 1 ) 0,878 Reliabel Brand Image (X 2 ) 0,879 Reliabel Digital Marketing  (X 3 ) 0,921 Reliabel Kepuasan Pelanggan (X 4 ) 0,887 Reliabel Minat Beli (Y) 0,796 Reliabel
Sumber : Hasil Penelitian, 2024
Hasil Uji Normalitas Data
Tabel 3 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 96 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 2.32200049 Most Extreme Differences Absolute .055 Positive .035 Negative -.052 Test Statistic .055
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.
Sumber: Hasil Penelitian SPSS, 2024
Berdasarkan Tabel 3 diketahui bahwa Asymp. Sig. (2 tailed) adalah 0,200 dan di atas nilai  signifikan  (0,05),  dengan  demikian  variabel  residual  berdistribusi  normal.  Nilai Kolmogorov-Smirnov Z yaitu 0,5 lebih kecil dari 0,200 berarti tidak ada perbedaan antara distribusi teoritik dan distribusi empirik atau dengan kata lain data dikatakan normal.
Hasil Uji Multikolinearitas
Tabel 4 Hasil Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant) Influencer (X 1 ) .711 1.504 Brand Image (X 2) .768 1.434 Digital Marketing (X 3 ) .718 1.314 Kepuasan Pelanggan (X 4 ) .690 1.398
a. Dependent Variable: Minat Beli
Sumber: Hasil Penelitian SPSS, 2024
Dari Tabel 4 memperlihatkan bahwa nilai VIF influencer(X 1 ) sebesar 1.504, brand image (X 2 ) sebesar 1.434, digital marketing (X 3 ) sebesar 1.314 dan kepuasan pelanggan (X 4 ) sebesar 1.398 < 10 maka tidak terjadi Multikolinieritas. Dari nilai Tolerance influencer (X 1 ) sebesar 0,711, brand image (X 2 ) sebesar 0,768, digital marketing (X 3 ) sebesar 0,718 dan Kepuasan pelanggan (X 4 )  sebesar 0,690 > 0,1 maka tidak terjadi multikolinieritas
Hasil Uji Heteroskedastisitas

## Tabel 5 Hasil Uji Glejser Heteroskedastisitas
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1.581 2.193 .686 .515 Influencer (X 1 ) .046 .117 .107 .536 .631 Brand Image (X 2) .056 .128 .107 .565 .623 Digital Marketing (X 3 ) -.029 .079 -.113 -.410 .678 Kepuasan Pelanggan (X 4 ) -.050 .075 -.177 -.529 .572
a. Dependent Variable: abs_res
Sumber: Hasil Penelitian, 2024
Pada Tabel 5 dapat dilihat bahwa variabel bebas influencer (X 1 ) sebesar 0,631, brand image (X 2 ) sebesar 0,623, digital marketing (X 3 ) sebesar 0,678 dan kepuasan pelanggan (X 4 ) sebesar  0,572  tidak  satupun  variabel  independen  yang  signifikan  secara  statistik mempengaruhi  variabel  terikat absolute  residual  (abs_res).  Dilihat  dari  probabilitas signifikansinya di atas tingkat kepercayaan 5%, jadi dapat dinyatakan bahwa model regresi tidak mengarah adanya heteroskedastisitas.

## Hasil Analisis Uji Regresi Berganda
Analisis regresi linear berganda bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari variabel- variabel  independen  terhadap  variabel  dependen,  adapun  hasil  regresi  linear  berganda yang  didapat  dengan  menggunakan  program  SPSS  versi  22.00  terlihat  pada  gambar  6 berikut ini :

## Tabel 6 Hasil Uji Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 4.002 4.086 1.043 .001 Influencer (X 1 ) .221 .099 .373 3.182 .000 Brand Image (X 2) .223 .068 .296 2.918 .000 Digital Marketing (X 3 ) .089 .029 .276 2.891 .000 Kepuasan Pelanggan (X 4 ) .318 .087 .529 2.950 .000

## a. Dependent Variable: Minat Beli
Berdasarkan  perhitungan  pada  tabel  6  dapat  diperoleh  regresi  linear  berganda sebagai berikut :
Y=  4,002 + 0,221X 1 + 0,223X 2 + 0,089X 3 +0,318X 4 +e Keterangan :
1. Konstanta sebesar 4,002 artinya jika variabel influencer, brand image, digital marketing dan kepuasan pelanggan nilainya adalah 0, maka minat beli sebesar -4,002.
2. Koefisien  regresi influencer  sebesar  0,221  mempunyai  arti  bahwa  setiap  terjadi penambahan satu satuan influencer maka minat beli meningkat sebesar 0,221.
3. Koefisien  regresi brand  image  sebesar  0,223  mempunyai  arti  bahwa  setiap  terjadi penambahan satu satuan brand image maka minat beli meningkat sebesar 0,223.
4. Koefisien regresi digital marketing sebesar 0,089 mempunyai arti bahwa setiap terjadi penambahan satu satuan digital marketing maka minat beli meningkat  sebesar 0,089.
5. Koefisien  regresi  kepuasan  pelanggan  sebesar  0,318  mempunyai  arti  bahwa  setiap terjadi  penambahan  satu  satuan  kepuasan  pelanggan  maka  minat  beli  meningkat sebesar 0,318.

## Uji Hipotesis
1. Uji Signifikan Secara Parsial (Uji-t)
Untuk  menguji  apakah  hipotesis  yang  diajukan  diterima  atau  ditolak  digunakan statistik  t  (uji  t).    Pengujian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh variabel bebas yaitu influencer (X 1 ), brand image (X 2 ), digital marketing (X 3 ) dan kepuasan pelanggan (X 4 ) secara parsial terhadap variabel terikat yaitu minat beli (Y). Uji parsial (uji t) dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 7 Hasil Uji  Parsial (Uji t)
Coefficients a Model t Sig. 1 (Constant) 1.043 .001 Influencer (X 1 ) 3.182 .000 Brand Image (X 2) 2.918 .000 Digital Marketing (X 3 ) 2.891 .000 Kepuasan Pelanggan (X 4 ) 2.950 .000
a. Dependent Variable: Minat Beli
Berdasarkan Tabel 7 terlihat  bahwa nilai t hitung untuk variabel influencer (X 1 ) sebesar 3,182, brand image (X 2 ) sebesar 2,918, digital marketing (X 3 ) sebesar 2,891 dan kepuasan pelanggan  (X 4 )  sebesar  2,950  dengan  nilai  signifikan  untuk  masing-masing  variabel independen (0,000); (0,00) ; (0,00) dan (0,00), Sedangkan untuk nilai t tabel pada tabel statistik distribusi t dengan level of test α = 5% dan df 1 = (k-1) = 4 dan df 2 = (n-k-1) = 92 sebesar 1,662. Berdasarkan kriteria bahwa jika nilai t hitung (2,482) > t tabel (1.662); dapat disimpulkan bahwa variabel influencer (X 1 ), berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli (Y) di Kotapinang pada pengguna aplikasi Shopee.

## 2. Uji Signifikan Secara Serempak (Uji-F)
Untuk menguji apakah hipotesis yang diajukan diterima atau ditolak digunakan uji F. Uji F bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara serentak atau bersama-sama variabel bebas yaitu influencer (X 1 ), brand image (X 2 ), digital marketing (X 3 ) dan kepuasan pelanggan (X 4 ) terhadap variabel terikat minat beli (Y). Mencari nilai F hitung dengan menggunakan Tabel 8 ANOVA dari hasil pengolahan SPSS sebagai berikut
Tabel 8 Hasil Uji Simultan (Uji F)
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 135.439 4 430.713 39.132 .000 b Residual 57.432 92 4.842 Total 179.871 96
a. Dependent Variable: Minat Beli
b. Predictors: (Constant), Kepuasan Pelanggan, Influencer, Brand Image, Digital Marketing Sumber: Hasil Penelitian, 2024
Berdasarkan Tabel 8 menunjukkan bahwa hasil uji F sebesar  39,132 dengan tingkat signifikan sebesar 0.000 sedangkan nilai F tabel pada tabel statistik distribusi t dengan level of test α = 5% dan df 1 = (k-1) = 4  dan df 2 = (n-k-1) 92 sebesar 2,471. Jika dibandingkan nilai F hitung (39,132)  >  F tabel (2,471)  maka  disimpulkan  bahwa  secara  bersama-sama  variabel influencer  (X 1 ), brand  image  (X 2 ), digital  marketing  (X 3 )  dan  kepuasan  pelanggan  (X 4 ) berpangaruh positif dan signifikan terhadap  minat beli (Y) di Kotapinang pada pengguna aplikasi Shopee.
Hasil Koefisien Determinasi (R 2 )
Koefisien  determinasi  menunjukkan  besar  kecilnya  kontribusi  pengaruh  variabel influencer  (X 1 ), brand  image  (X 2 ), digital  marketing  (X 3 )  dan  kepuasan  pelanggan  (X 4 ), terhadap  variabel terikat minat beli (Y), dimana 0 ≤ ≤ 1.  Bila nilai semakin mendekati nilai  1  maka  menunjukkan  semakin  kuatnya  hubungan  variabel  bebas  terhadap  variabel terikat.  Dan  sebaliknya,  jika  determinan  (R 2 )  semakin  kecil  atau  mendekati  nol,  maka pengaruh  pengaruh  variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat  semakin  lemah.  Hasil pengolahan dari analisis regresi linier berganda dapat dilihat pada tabel 9 berikut:
Tabel 9 Hasil Koefisien Determinasi (R 2 )
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .787 a .654 .592 2.117
a. Predictors: (Constant), Kepuasan Pelanggan, Influencer, Brand Image, Digital Marketing b. Dependent Variable: Minat Beli
Tabel 9 menunjukkan bahwa:
a. R = 0,787 berarti hubungan variabel influencer (X 1 ), brand image (X 2 ), digital marketing (X 3 ) dan kepuasan pelanggan (X 4 ) terhadap minat beli sebesar 78,7 %. Artinya memiliki hubungan  yang  erat.  Semakin  besar  R  berarti  hubungan  semakin  erat.  Untuk memastikan tipe hubungan antar variabel dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 10 Hubungan antar Variabel Nilai Interpretasi 0,0 – 0,19 Sangat Tidak Erat 0,2 – 0,39 Tidak Erat 0.4 – 0,59 Cukup Erat 0,6 – 0,79 Erat 0,8 – 0,99 Sangat Erat Sumber : Situmorang, (2014)
b. R Square sebesar 0,654 berarti 65,40 % faktor-faktor Minat Beli di Kotapinang pada pengguna  aplikasi  Shopee  dapat  dijelaskan  oleh influencer  (X 1 ), brand  image  (X 2 ), digital marketing (X 3 ) dan kepuasan pelanggan (X 4 ). Sedangkan sisanya 34,60 % dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Ajusted R Square sebesar 0,592 berarti 59,20 % faktor-faktor minat beli di Kotapinang pada  pengguna  aplikasi  Shopee  dapat  dijelaskan  oleh influencer  (X 1 ), brand  image  (X 2 ), digital  marketing  (X 3 )  dan  kepuasan  pelanggan  (X 4 ).  sedangkan  sisanya  40,8  %  dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam peneliti ini.
Pembahasan Pengaruh Influencer Terhadap Minat Beli
Hasil hipotesis penelitian diperoleh bahwa nilai t hitung variabel influencer (X 1 ) sebesar 3,182 dengan nilai signifikan (0,00); Sedangkan untuk nilai t tabel pada tabel statistik distribusi t dengan level of test α = 5% dan  df 1 = (k-1) = 4  dan df 2 = (n-k-1)  = 92 sebesar  1,703. Berdasarkan kriteria bahwa jika nilai t hitung (2,482) > t tabel (1,662); dapat disimpulkan bahwa influencer (X 1 ), berpengaruh  positif dan signifikan  terhadap  minat  beli (Y) di Kotapinang pada pengguna aplikasi Shopee pada α = 5%.

## Pengaruh Brand Image Terhadap Minat Beli
Hasil  hipotesis  penelitian  diperoleh  bahwa  nilai  thitung  variabel brand  image  (X 2 ) sebesar 2,918 dengan nilai signifikan (0,00); Sedangkan untuk nilai ttabel pada tabel statistik distribusi t dengan level of test α = 5% dan df1= (k-1) = 4 dan df2 = (n-k-1) = 92 sebesar 1,662. Berdasarkan kriteria bahwa  jika  nilai  t hitung (2,918) > t tabel (1,662); dapat  disimpulkan bahwa brand  image  (X 2 ),  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli  (Y)  di Kotapinang pada pengguna aplikasi Shopee pada α = 5%..

## Pengaruh Digital Markering Terhadap Minat Beli
Hasil hipotesis penelitian diperoleh bahwa nilai thitung variabel digital marketing (X 3 ) sebesar 2,891 dengan nilai signifikan (0,00); Sedangkan untuk nilai ttabel pada tabel statistik distribusi t dengan level of test α = 5% dan df1= (k -1) = 4 dan df2 = (n-k-1) = 92 sebesar 1,662. Berdasarkan kriteria bahwa  jika  nilai  t hitung (2,891) > t tabel (1,662); dapat  disimpulkan bahwa digital marketing (X 3 ), berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli (Y) di Kotapinang pada pengguna aplikasi Shopee pada α = 5%. .

## Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli
Hasil hipotesis penelitian diperoleh bahwa nilai thitung variabel kepuasan pelanggan (X 4 ) sebesar 2,950 dengan nilai signifikan (0,00); Sedangkan untuk nilai ttabel pada tabel statistik distribusi t dengan level of test α = 5% dan df1= (k -1) = 4 dan df2 = (n-k-1) = 92 sebesar  1,662.  Berdasarkan  kriteria  bahwa  jika  nilai  t hitung (2,950)  >  t tabel (1,662);  dapat disimpulkan bahwa kepuasan pelanggan (X 4 ), berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli (Y) di Kotapinang pada pengguna aplikasi Shopee pada α = 5%.
Pengaruh Influencer, Brand Image, Digital Marketing dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli
Melalui pengujian hipotesis influencer, brand image, digital marketing dan kepuasan pelanggan terbukti membawa pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat beli di Kotapinang  pada  pengguna  aplikasi  Shopee.  Hal  ini  dilihat  dari  nilai  Fhitung  (39,132)  > Ftabel (2.471); dan taraf signifikan (0,000<0,05) hasil ini mengindikasikan bahwa influencer, brand  image,  digital  marketing  dan  kepuasan  pelanggan  terhadap  minat  beli.  Untuk mengetahui besarnya kontribusi influencer, brand image, digital marketing dan kepuasan pelanggan terhadap minat beli dapat dilihat dari Adjusted R Square sebesar 73,2%. Nilai ini berarti bahwa influencer, brand image, digital marketing dan kepuasan pelanggan mampu mempengaruhi minat beli sebesar 73,2% sedangkan sisanya sebesar 26,8%. menunjukkan minat beli dipengaruhi variabel-variabel yang tidak dibahas dalam penelitian ini.

## SIMPULAN
Dari  penelitian  yang  telah  dilakukan  dan  dari  hasil  yang  telah  diperoleh  dari perhitungan melalui pengelolaan data dapat disimpulkan bahwa:
1. Variabel influencer terhadap minat beli berpengaruh positif dan signifikan, maka H 1 diterima.
2. Variabel brand image terhadap minat beli berpengaruh positif dan signifikan, maka H 2 diterima.
3. Variabel digital marketing terhadap minat beli berpengaruh positif dan signifikan,
maka H 3 diterima,
4. Variabel  kepuasan  pelanggan  terhadap  minat  beli  berpengaruh  positif  dan signifikan, maka H 4 diterima.
5. Variabel influencer, brand image, digital marketing dan kepuasan pelanggan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, maka H 5 diterima.

## DAFTAR PUSTAKA
Alamsyah, D. P., Indriana, Ratnapuri, C. I., Aryanto, R.,  &  Othman, N. A. (2021). Digital Marketing:  Implementation  of  Digital  Advertising  Preference  To  Support  Brand Awareness. Academy of Strategic Management Journal.
Amalia,  A.  C.,  &  Putri,  G.  .  (2019). Analisa  Pengaruh  Influencer  Social  Media  Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Generasi Z di Kota Surakarta. 20(2).
Bandiyono, A., & Saputro, R. D. (2020). International Journal of Scientific and Technology Research. International Journal of Scientific and Technology Research, 9(2).
Febriyanti, R. S., & Wahyuati, A. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap  Keputusan  Pembelian  Melalui  Minat  Beli. Jurnal  Ilmu  Dan  Riset Manajemen, 5, 1 – 18.
Firmansyah, M. A. (2019). Perilaku Konsumen. CV Budi Utama.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Universitas Diponegoro.
Ghozali, M., Bakhri, S., & Muhamad, A. S. (2021). Faktor Brand Image Dan Harga Terhadap Minat  Beli  Konsumen  Pada  Maomao  Thai  Tea. JIMEA,  5(2),  177 – 192. https://doi.org/10.31955/mea.vol5.iss2.pp177-192
Haerunnisa, N, Z., & Yusuf, R. I. (2019). Beauty Influencer Di Instagram Terhadap Gaya Hidup Mahasiswi Universitas Islam Makassar. Jurnal Komunikasi Dan Organisasi, 1(2),
46 – 54.
Hariyanti,  N  dan  Wirapraja,  A.  (2018). Pengaruh  Influencer  Marketing  Sebagai  Strategi Pemasaran Digital Era Moderen (Sebuah Studi Literatur). Jurnal Eksekutif, 15, 113 – 146.
Indrasari, M. (2019). Pemasaran Dan Kepuasan Pelanggan. Unitomo Press.
Kotler, K. (2016). Marketing management. Pearson Education.
Kotler, P. and L. K. (2017). Marketing Manajement. In 15th Edition. Pearson Pretice Hall, Inc.
Maulana, A. G., Muliawati, A. M., Salsabillah, D. S., & Firmansyah, R. (2021). Fenomena Influencer  Marketing  Dalam  Pembentukan  Perilaku  Konsumtif  Mahasiswa  (Studi Fenomenologi Terhadap Mahasiswa Jurusan Akuntansi Universitas Negeri Malang). Prosiding National Seminar on Accounting, Finance, and Economics (NSAFE), 1(8), 100 – 111.
Phillp, K. (2021). manajemen pemasaran. CV Budi Utama.
Pratiwi, L. (2021). The Effect of E-Service Quality on  E-Loyalty Mediated by  ETrust and Brand Image Variables: A Study on OVO E-Wallet Application Users in Malang City. International Journal of Research in Business and Social Science, 10(6), 56 – 62.
Rahmadhanty, A., & Jumhur, H. (2020). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Minat Beli Album Musik Korean Pop (Studi Pada Penggemar Musik Korean Pop) The Influence Of Marketing Interest On Interest In Buying Album Music Korean Pop (Study On Korean Pop Music Fans). 08(01), 190 – 196.
Riyanto.  (2018). Terhadap  Minat  Menggunakan  Mobile  Banking  Dengan  Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening ( Studi Kasus pada Mahasiswa FEBI IAIN Salatiga ).
Sanderu,  J.  (2021).  Pengaruh  Selebgram  dan  Lifestyle  Terhadap  Minat  Beli  Mahasiswa Manajemen  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  PGRI  Semarang  (Studi  Pada
Mahasiswa Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Semarang). In Bisnis dan Ekonomi Kreatif (Vol. 1, Issue 2). https://journal2.upgris.ac.id/
Septyadi,  M.  A.  K.,  Salamah,  M.,  &  Nujiyatillah,  S.  (2022).  Literature  Review  Keputusan Pembelian Dan Minat Beli Konsumen Pada Smartphone: Harga Dan Promosi. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 301 – 313.
Simanjuntak, F. W. C. (2019). Pengaruh Digital Marketing, Influencer dan Harga Terhadap Minat Beli Di Era Pandemi Covid-19 Pada Pengguna Aplikasi Shopee. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951 – 952., 2, 1 – 15.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Tjiptono. (2019). Strategi Pemasaran Prinsip & Penerapan (Edisi 1). Andy.
Widodo, A. (2022). The Role of E-Trust and E-Service Quality on E-Loyalty of E-Banking Consumers in Tangerang. Pinisi Discretion Review. 5(2), 301 – 308.
Widyaningrum,  M.  A.,  &  Musadad,  A.  (2021).  Pengaruh  Citra  Merek  dan  Kemasan Terhadap  Minat  Beli  Produk  Garnier. JMB:  Jurnal  Manajemen  Dan  Bisnis. http://dx.doi.org/10.31000/jmb.v1 0i2.5021.g2774.
Wijaya, V. A., & Oktavianti, R. (2019). Pengaruh Brand Image E-Commerce Terhadap Minat Beli  Konsumen  (Survei  Pada  Pelanggan  Tokopedia). Prologia,  2(2),  531 – 537.
https://doi.org/10.24912/pr.v2i2.3740