## PENERAPAN METODE E-COMMERCE DAN SEO UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PENJUALAN PADA TOKO BIRU ROYAL ATRIBUT
Nur Najma Mulyaningrum 1) , Ady Widjaja 2)
Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260
E-mail : nazmaahee21@gmail.com 1) , ady.widjaja@budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Biru Royal Atribut adalah salah satu bisnis yang bergerak dibidang konveksi seperti pakaian dinas dan atribut bagi  pegawai  di  lingkungan  kementerian  hukum  dan  hak  asasi  manusia.  Seiring  perkembangan  kebutuhan permintaan  pelanggan  maka  pembisnis  membuat  stok  atribut  tersebut,  pada  umumnya  usaha  dengan  konsep penjualan atribut kementerian mengutamakan kebutuhan untuk pakaian dinas, calon pegawai negeri sipil, tanda pangkat upacara, lencana tanda jabatan (bagi yang berhak), papan nama. Saat ini sistem penjualan di Biru Royal Atribut  masih  menggunakan  whatsApp  dan  market  place  seperti  Buka  Lapak  dan  Tokopedia,  ruang  lingkup penjualan dan promosi pun terbilang masih minim. Dalam ketersediaan stok pun tidak teratur karena tidak adanya laporan penjualan, dan pihak penjual pun tidak mengetahui stok barang mana saja yang sudah banyak terjual. Model  E-Commerce  ini,  merupakan  suatu  kebutuhan  untuk  meningkatkan  persaingan  bisnis  dan  penjualan produk-produk, pada proses penggunakan model E-Commerce ini, kegiatan jual beli maupun pemasaran lebih efisien,  dimana  penggunaan  model  E-Commerce  akan  memperlihatkan  adanya  kemudahan  bertransaksi, pengurangan biaya dan mempercepat proses transaksi. Dengan adanya permasalahan tersebut, maka dibutuhkan sistem agar apat menyelesaikan permasalahan yang ada dan meminimalisir terjadinya kesalahaninformasi dalam pengambilan keputusan yang memudahkan berjalannya aktivitas transaksi dan pembuatan laporan. Berdasarkan hal tersebut maka dibuatkan model E-Commerce.
Kata kunci: E-Commerce, Search Engine Optimation , Konveksi, Meningkatkan Penjualan

## 1. PENDAHULUAN
Biru Royal Atribut adalah salah satu bisnis yang bergerak dibidang konveksi seperti pakaian dinas dan atribut  bagi  pegawai  di  lingkungan  kementerian hukum dan hak asasi manusia. Seiring perkembangan kebutuhan  permintaan  pelanggan  maka  pembisnis membuat stok atribut tersebut, pada umumnya usaha dengan  konsep  penjualan  atribut  kementerian mengutamakan kebutuhan untuk pakaian dinas, calon pegawai negeri sipil, tanda pangkat upacara, lencana tanda jabatan (bagi yang berhak), papan nama.
Saat ini sistem penjualan di Biru Royal Atribut masih  menggunakan  whatsApp  dan market  place seperti  Buka  Lapak  dan  Tokopedia,  ruang  lingkup penjualan  dan  promosi  pun  terbilang  masih  minim. Dalam  ketersediaan  stok  pun  tidak  teratur  karena tidak  adanya  laporan  penjualan,  dan  pihak  penjual pun  tidak  mengetahui  stok  barang  mana  saja  yang sudah banyak terjual.
Untuk mengatasi  masalah  yang terjadi  saat ini, maka  diajukan  bisnis  penjualan  menggunakan metode  model E-Commerce CMS  Wordpress .  E- Commerce merupakan  suatu  kebutuhan  untuk meningkatkan  persaingan  bisnis  dan  penjualan produk-produk,  pada  proses  penggunakan E- Commerce kegiatan  jual  beli  maupun  pemasaran lebih  efisien,  dimana  penggunaan  model E- Commerce ini akan memperlihatkan adanya kemudahan  bertransaksi,  pengurangan  biaya  dan mempercepat proses transaksi. Dengan adanya model E-Commerce keuntungan  yang  diperoleh  agar
pendapatan penjualan dapat meningkat, lebih mudah dalam  mencari sebuah  informasi produk dan jumlah pelanggan meningkat.
Maka  dapat  disimpulkan    bahwa  dalam perkembangan  dunia  bisnis  saat  ini E-Commerce merupakan  suatu  kebutuhan  untuk  meningkatkan persaingan  bisnis  dalam  penjualan  produk-produk. Dimana  penjual  dapat  memasarkan  produk  kepada pelanggan,  sehingga  pelanggan  bersedia  membeli sebuah produk yang ditawarkan oleh pihak penjual.
E-Commerce adalah  suatu  aktifitas  transaksi bisnis  online  yang  terjadi  antara  pebisnis  dengan konsumen. Dimana transaksi jual beli baik konsumen maupun  penjual  dilakukan  melalui  alat  elektronik seperti jaringan internet [1].
Search  Engine  Optimization atau  yang  biasa disebut  SEO  merupakan  sebuah  proses  yang dilakukan  untuk  bertujuan  meningkatkan  dasar pencarian  dari  sebuah  mesin  pencari  untuk mendapatkan    dan  meningkatkan  kualitas  trafik kunjungan  melalui  mesin  pencari  menuju  situs  web tertentu [2].
Internet adalah sebuah jaringan komputer yang menghubungkan satu jaringan dengan jaringan yang lainnya,  dengan  pendukung  yang  dipakai  secara mengelobal [3].
Penjualan  merupakan  kegiatan  yang  dilakukan suatu  usaha  untuk  merencanakan  adanya  transaksi dan  penjualan  yang  dapat  menghasilkan  laba  atau keuntungan.  Penjualan  juga  merupakan  suatu  usaha
untuk  menarik  konsumen  mengetahui  hasil  produk yang dihasilkan [4].
Dalam  menyusun  karya  ilmiah  ini,  penulis menjelaskan  bahwa  toko-toko  konvensinal  belum banyak  melangkah  untuk  mengembangkan  bisnis melalui  media  lain,  termasuk  internet.  Untuk  itulah peneliti melakukan melakukan pengkajian kebutuhan bisnis pada Toko Biru Royal Atribut dan menerapkan sistem E-Commerce CMS  Wordpress  yang  sesuai untuk diterapkan. Tujuannya untuk memasarkan dan melakukan  transaksi  secara  online.  Manfaat  yang didapat  dari  penerapan  sistem E-Commerce CMS Wordpress  bagi  pelanggan  adalah  pelanggan  tidak perlu  bertatap  muka  langsung  dengan  penjual sehingga  proses  transaksi  akan  lebih  efisien.  Bagi penjual,  selain  memudahkan  transaksi  jual  beli E- Commerce juga bermanfaat sebagai media promosi.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## Gambar 1. Kerangka Pemikiran
Pada gambar 1. Dibuatkan kerangka pemikiran untuk menganalisa masalah pada Biru Royal Atribut ini,  maka  diperlukan  pendekatan  masalah  dengan metode fishbone, observasi, business  model  canvas dan wawancara sehingga dapat mengetahui data dan menganalisa  proses  bisnis  yang  ada  menggunakan Activity  Diagram,  Use  Case  Diagram,  Class Diagram,  System  Sequence  Diagram. Untuk memecahkan  masalah  yang  ada  pada  Biru  Royal Atribut maka dibuatkan sebuah sistem E-Commerce untuk  meningkatkan  penjualan  barang  pada  toko tersebut.
2.1. Metodologi Pengumpulan Data
Berikut  ini  adalah  teknik  pengumpulan  data yang  dilakukan  dalam  penelitian  dengan melakukan:
a. Wawancara Dengan mengajukan beberapa pertanyaan lisan dalam usaha, dengan bertujuan untuk melengkapi data yang akan diperoleh. Wawancara dilakukan hanya pada bagian yang terkait dengan alur proses bisnis pada penjualan produk. Penulis mengajukan beberapa pertanyaan  secara  langsung  dengan  pemilik toko.
b. Observasi Penulis  mengadakan  pengamatan  langsung kebagian divisi-divisi yang terkait dalam proses penjualan  produk  tersebut,  agar  data  yang didapat lebih lengkap dan valid.
c. Studi Pustaka
Dalam  teknik  ini  penulis  melakukan  studi pustaka dalam mencari data serta infromasi dari beberapa  jurnal  dan  buku-buku  ilmiah,  serta arahan dari dosen pembimbing.
d. Business Model Canvas (BMC)
Penulis  melakukan  pendekatan  menggunakan
Business  Model  Canvas bertujuan  untuk memahami    secara  mendalam  setiap  elemen dengan  metode  lain  menggunakan  daftar pertanyaan.

## 2.2. Metodologi Analisa Sistem
Dalam  penyusunan  sistem  model  ini  dengan menggunakan  metode  analisa  sistem E-Commerce , dan  dari  beberapa  analisa  data  yaitu Activity Diagram,  Use  Case  Diagram,  Calss  Diagram, System  Sequence  Diagram dan Business  Model Canvas.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Metodologi  penelitian  menggunakan Business Model  Canvas yang  digunakan  dan  penjelasan langkah-langkah  sistematis  yang  dilakukan penulis dalam pengumpulan data saat melakukan  penelitian.  Berisi  juga  metode penelitian  data,  teknik  analisa  data,  cara  yang digunakan  untuk  menyelesaikan  masalah, penggunaan tools , dan lain-lain.
3.1. Business Model Canvas (BMC)
Pada gambar 2. Dibuatkan model bisnis dengan pendekatan canvas dalam  bentuk  visual,  dan memiliki  9  elemen  atau  blok-blok  yang  saling berkaitan atau berhubungan.
Gambar 2. Business Model Canvas

## 3.2. Proses Bisnis Sistem Usulan
Dalam sistem E-Commerce ini penulis mengusulkan  sistem  yang  dapat  digunakan  secara online tidak perlu bertatap muka langsung, sehingga proses  transaksi  akan  lebih  mudah  dan  efisien  bagi berlangsungnya  proses  penjualan.  Proses  bisnis usulan  yang  disusun  oleh  penulis  adalah  sebagai berikut:
a. Pemesana Produk Pada  gambar  3.  Pelanggan login  website www.biruroyalatribut.com kemudian  memilih produk  yang  ingin  dibeli,  lalu  klik add  to  cart untuk input jumlah produk pesanan ke dalam cart. Jika  pelanggan  ingin  membeli  produk  lain  maka pelanggan akan memilih produk lagi, jika selesai memilih  produk,  pelanggan  klik view  cart .  Lalu pelanggan  klik Proceed  to  Checkout, kemudian pelanggan  diharuskan  mengisi  alamat  lengkap, lalu  klik Place  Order untuk  membuat  pesanan. Kemudian pesanan akan dicek oleh sistem apabila pesanan sudah cek maka sistem akan menyimpan data pesanan, kemudian sistem langsung mengirim notifikasi e-mail.

## 3.3. Use Case Diagram
Pada sistem E-Commerce ini, penulis membuat use  case yang  menggambarkan  hubungan actor dengan sistem.
a. Use Case Diagram Master Pelanggan Pada gambar 4. Menggambarkan pelanggan dapat mendaftar dan login pada website .
Gambar 4. Use Case Diagram Master Pelanggan
b. Use Case Diagram Transaksi Pelanggan
Pada gambar 5. Menggambarkan entry pemesanan dan konfirmasi pembayaran.
Gambar 5. Use Case Diagram Transaksi Pelanggan
c. Use Case Diagram Transaksi Admin
Pada  Gambar  6.  Berisi  view  pesanan,  view konfirmasi pembayaran dan konfirmasi pengiriman.
Gambar 6. Use Case Diagram Transaksi Admin
d. Use Case Diagram Laporan
Pada  gambar  7.  Berisi  cetak  laporan  penjualan, laporan  pemesanan,  laporan best  seller ,  laporan stok dan laporan pengiriman.
Gambar 7. Use Case Diagram Laporan
3.4. Rancangan Layar
a. Rancangan Layar Registerasi dan Login Pelanggan Menampilkan  rancangan  layar frontend master pelanggan pada website Biru Royal Atribut.
Gambar 8. Rancangan Layar Registerasi dan Login Pelanggan
b. Rancangan Layar Pemesanan Barang
Pelanggan  mengklik Add  To  Cart setelah  itu barang  bertambah  di cart ,  lalu  menampilan rancangan layar cart .
Gambar 9. Rancangan Layar Pemesanan Barang
c. Rancangan Layar Laporan Penjualan Menampilkan rancangan layar backend laporan pemesanan pada website Biru Royal Atribut.
Gambar 10. Rancangan Layar Laporan Penjualan
3.5. System Sequence Diagram
a. System Sequence Diagram Pemesanan Barang
Gambar 11. System Sequence Diagram Pemesanan Barang
b. System Sequence Diagram Konfirmasi
Pembayaran
Gambar 12. System Sequence Diagran Konfirmasi
Pembayaran
c. System Sequence Diagram Laporan Penjualan

## Gambar 13. System Sequence Diagram Laporan Penjualan

## 3.6 Rancangan Layar Hasil Keluaran Laporan Penjualan
Gambar 14. Rancangan Layar Hasil Keluaran Laporan Penjualan
3.7 SEO title
Dibawah ini merupakan tampilan SEO title yang mengandung keyword yang  sesuai  dengan website.

## Gambar 15. Penerapan SEO title
3.8 Media promosi
Media promosi untuk saat ini masih menggunakan  kartu  nama  dan  baru  akan dibuatkan  instagram,  agar  lebih  meluas jangkauan  promosi  disetiap  produk  pada website .

## 4. KESIMPULAN
Adapun  kesimpulan  yang  didapat  oleh  penulis dengan adanya sistem E-Commerce CMS Wordpress pada Toko Bitu Royal Atribut: a. Dengan  adanya  menu  fitur  promosi  melalui whatsapp maka  memudahkan  pemilik  toko melakukan promosi dengan memberikan informasi tentang produk kepada pelanggan.
b. Dengan  adanya  fitur  produk  pada website  e- commerce ini pada menu produk, pelanggan bisa mengetahui detail produk.
c. Dengan  adanya  laporan wooreporting menu dashboard ,  bisa  mempermudah  pemilik  toko melihat produk terlaris.
d. Dengan  adanya  laporan wooreporting menu order ,  mempermudah  pemilik  toko  melihat laporan penjualan barang.
e. Dengan  adanya  teknik  SEO,  dapat  membantu bisnis atau website untuk meningkatkan peringkat toko dalam hasil mesin pencari pada google.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Ketut  Suharsana,  I.  Implementasi  Model  View Controller  Dengan  Framework  Codeigniter  Pada  E- Commerce Penjualan Kerajinan Bali’. Jurnal Sistem dan Informatika , 11(1), pp. 19–28. 2016.
[2] Halilintar, R. B. and  Ariyus,  D.  Implementasi Seo ( Search  Engine  Optimization  )  Pada  Website  Agc  ( Auto Generated Content ) Untuk Meningkatkan Serp ( Search Engine Result Page ) Studi Kasus : Website Gallery’, pp. 13–18. 2018.
[3] Nofyat,  Adelina,  dan  Arisandy.  Sistem  Informasi Pengaduan  Pelanggan  Air  Berbasis  Website  Pada PDAM  Kota  Ternate’, Indonesian  Journal  on Information System , 3(April), p. 4. 2018.
[4] Badii,  Y.  A.  dan  Kuncoro,  D.  Perancangan  Sistem Informasi Penjualan Dan Bembelian Serta Pengendalian  Stok  Barang  Pada  Toko  Batik
Kusumawardani Solo’, 23(1), pp. 19–26. 2017.