e-ISSN: 2686-5238, p-ISSN 2686-4916
DOI: https://doi.org/10.31933/jemsi.v4i3 Received: 5 Januari 2023, Revised: 21 Januari 2023,  Publish: 26 Januari 2023 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Determinasi  Kinerja  Karyawan:  Komunikasi,  Technology Acceptance  dan  Pengambilan  Keputusan  (Literature  Review Executive Support Sistem  For Business)
Sri Wahono 1 , Hapzi Ali 2 1 Fakultas Ekonomi, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia, sriwahono099@gmail.com 2 Fakultas Ekonomi, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia, hapzi@dsn.ubharajaya.ac.id

## Korespondensi Penulis: Sri Wahono
Abstract: With effective communication, achieving company goals will be easier to do, from this  effective  communication  information  can  be  obtained  that  can  make  data  in  decision making. Technology acceptance which functions to explain and predict user acceptance of an information  system.  Technology  Acceptance  provides  a  theoretical  basis  for  analyzing between  beliefs  and  behavior,  from  the  actual  use  of  users  of  an  information  system. Meanwhile,  the  information  obtained  from  communication  and  technology  acceptance  will become  data  for  making  rational  decision-making,  so  that  it  really  supports  the  decision- making  process  that  is  right  on  target.  Utilization  of  acceptance  technology  and  effective communication  and  decision-making  management  have  a  role  in  improving  employee performance. The role of the three variables in a company is important because it will assist management in the process of improving employee performance.
Keywords: Communication,  Technology  Acceptance,  Decision  Making,  Employee Performance.
Abstrak :  Dengan  komunikasi  yang  efektif  maka  pencapaian  tujuan  perusahaan  akan  lebih mudah dilakukan, dari komunikasi efektif tersebut  informasi-informasi dapat diperoleh  yang dapat  menjadikan  data  dalam  pengambilan  keputusan.    Technology  acceptance  yang berfungsi untuk menerangkan dan memprediksi penerimaan pengguna terhadap suatu sistem informasi.  Technology  Acceptance  menyediakan  suatu  basis  teoritis  untuk  menganalisa diantara  keyakinan  dan  perilaku,  dari  penggunaan  aktual  dari  pengguna  suatu  sistem informasi.  Sedangkan informasi yang diperoleh dari komunikasi dan technology acceptance, akan  menjadi  data  untuk  membuat  pengambilan  keputusan  yang  rasional,  sehingga  sangat mendukung  proses  pengambilan  keputusan  yang  tepat  sasaran.  Pemanfaatan  teknologi acceptance dan komunikasi yang effektif dan manajemen pengambilan keputusan mempunyai peran didalam peningkatan kinerja karyawan. Peranan ketiga variabel dalam suatu perusahaan
menjadi  penting  karena  akan  membantu  manajemen  dalam  proses  peningkatan  kinerja karyawan.
Kata  Kunci: Komunikasi,  Technology  Acceptance,  Pengambilan  Keputusan,  Kinerja Karyawan.

## PENDAHULUAN
Dalam  rangka  meningkatkan  sumber  daya  manusia  kearah  yang  lebih  baik  di Perusahaan, maka semua aktivitas di perusahaan ini tidak lepas dari tujuan- tujuan organisasi. Namun  keadaan  perusahaan  tidak  selalu  berjalan  dengan  lancar,  seperti  adanya  beberapa indikasi  permasalahan  yang  menjadi  kendala  dan  hambatan,  dalam  mencapai  tujuan  dari perusahaan.
Berbagai  studi  mengenai  pengaruh  komunikasi  terhadap  kinerja  karyawan  didalam suatu organisasi tersebut memperkuat asumsi penulis, melakukan kajian terhadap komunikasi pada  suatu  organisasi  yang  memungkinkan  orang  untuk  mengkoordinir  kegiatan  mereka untuk mencapai tujuan bersama, tetapi komunikasi  itu tidak hanya menyampaikan informasi atau  mentransfer  makna  saja.  Komunikasi  itu  merupakan  suatu  kekuatan  yang  luar  biasa dalam kehidupan berorganisasi. Bahkan, ketika pimpinan dan bawahan tidak ada komunikasi maka suatu organisasi atau perusahaan akan menjadi statis tifdak ada aktifitas dan tidak ada kemajuan.  Komunikasi  memelihara  motivasi  dengan  memberikan  penjelasan  kepada  para karyawan, tentang apa yang harus dilakukan untuk meningkatkan kinerja. Komunikasi sangat penting  untuk  menjalin  hubungan  kerja  sama  antar  manusia  yang  terlibat  dalam  organisasi dan  mempunyai  pengaruh  yang  sangat  besar  dalam  proses  pencapaian  organisasi  atau perusahaan.  Ketrampilan  berkomunikasi  memiliki  arti  penting  dalam  kehidupan  organisasi. Pelaksanaan  dan  penerapan  komunikasi  yang  effektif  yang  dapat  meningkatkan  semangat, karena komunikasi yang baikmenentukan perkembangan suatu perusahaan. Komunikasi yang baik adalah komunikasi yang kontruktif, maksudnya cara berkomunikasinya menonjolkan sisi positif  dari  apa  yang  disampaikan  antara  sesame  karyawan  dan  antara  atasan  dan  bawahan, jadi jika ada kesalahan dalam bekerja, mereka bias memberi arahan dan petunjuk
Teknologi  dapat  digambarkan  sebagai  semua  pengetahuan,  produk,  proses,  perkakas, metode,  dan  sistem  di  dalam  menciptakan  barang-barang  atau  di  dalam  menyediakan  jasa. Teknologi  menjadi  implementasi  pengetahuan  yang  praktis,  dan  praktis  dalam  membatu pekerjaan seseorang. Technology Acceptance bertujuan untuk menerangkan dan memprediksi penerimaan pengguna terhadap suatu sistem informasi. Technology Acceptance menyediakan suatu  basis  teoritis  untuk  menganalisa  diantara  keyakinan  dan  perilaku,  dari  penggunaan aktual  dari  pengguna  suatu  sistem  informasi.  Penggunaan  technology  acceptance  yang  tepat akan meningkatkan kinerja penggunanya.
Efektivitas pengambilan keputusan dalam manajemen diperlukan guna mengambil dan menentukan  suatu  tindakan  sebagai  cara  pemecahan  masalah,  efektivitas  erat  kaitannya dengan ketepatan waktu pengambilan keputusan. Ketika mengambil keputusan, maka proses pemilihan alternative  yang terbaik dari beberapa alternatif merupakan suatu cara pemecahan masalah  yang  efektif.  Kemajuan  suatu  organisasi  dipengaruhi  oleh  cara  pemimpin  dalam mengambil keputusan. Disini menunjukan bahwa seorang pemimpin yang mampu mengambil keputusan yang tepat akan meningkatkan kinerja karyawan.
Dengan  komunikasi  yang  efektif  bisa  didapatkan  data  dan  waktu  yang  tepat,  sehingga komunikasi  dapat  meningkatkan  kinerja  karyawan,  begitu  juga  dengan  meningkatkan kehandalan  teknologi  acceptance  dan  pengambilan  keputusan  yang  tepat  akan  berpengaruh pada peningkatan kinerja karyawan.
Artikel  ini  membahas  pengaruh  komunikasi,  technology  acceptance  dan  pengambilan keputusan terhadap kinerja karyawan.
Berdasarkan  latar  belakang,  agar  lebih  fokus  pada  kajian  pustaka  dan  hasil  serta pembahasan  nanti,  maka  di  rumuskan  masalah  yang  akan  di  bahas  pada  artikel  literature review, yaitu:
1. Apakah komunikasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan?
2. Apakah technologi acceptance berpengaruh terhadap kinerja karyawan?
3. Apakah pengambilan keputusan berpengaruh terhadap kinerja karyawan?

## METODE
Metode penulisan artikel ilmiah ini adalah dengan metode kualitatif dan studi literature atau  Library  Research.  Mengkaji  Buku-buku  literature  sesuai  dengan  teori  yang  di  bahas khusunya di  lingkup  Manajemen, Pengukuran  Kinerja,  Komunikasi Organisasi  dan Aplikasi Technology  Acceptance.  Disamping  itu  menganalisis  artikel-artikel  ilmiah  yang  bereputasi dan juga artikel ilmiah dari jurnal yang belum bereputasi. Semua artikel ilmiah yang di citasi bersumber dari Mendeley dan Scholar Google.
Dalam  penelitian  kualitatif,  kajian  pustaka  harus  digunakan  secara  konsisten  dengan asumsi-asumsi  metodologis.  Artinya  harus  digunakan  secara  induktif  sehingga  tidak mengarahkan  pertanyaan-pertanyaan  yang  diajukan  oleh  peneliti.  Salah  satu  alasan  utama untuk melakukan penelitian kualitatif yaitu bahwa penelitian tersebut bersifat eksploratif.
Selanjutnya  dibahas  secara  mendalam  pada  bagian  yang  berjudul”  Pustaka  Terkait” ( Related Literature ) atau Kajian pustaka ( “ Review of Literature ”), sebagai dasar perumusan hipotesis  dan  selanjutnya  akan  menjadi  dasar  untuk  melakukan  perbandingan  dengan  hasil atau temuan-temuan  yang terungkap dalam penelitian.
Tahapan  untuk  memutuskan  apakah  data  yang  ditemukan  ada  korelasi  dan  layak digunakan untuk penelitian literature review, dengan kriteria sebagai berikut:
1. Data yang digunakan dalam rentang waktu 2016 – 2021.
2. Data  yang  diperoleh  melalui  situs https://harzing.com/resources/publish-or-perish dan https://ww.google.com .
3. Data  yang  digunakan  berhubungan  dengan  data  komunikasi,  technology  acceptance, pengambilan keputusan  dan kinerja karyawan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Artikel  ini  menganalis  dan  membahas  tentang  variabel-variabel  manajemen  dan technology  acceptance  yaitu:    komunikasi,  technology  acceptance,  pengambilan  keputusan dan  kinerja  karyawan.  Dimana  komunikasi,  technology  acceptance  dan  pengambilan keputusan  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan.    Riset  dan  artikel  terdahulu  dan  relevan dengan artikel ini di antarnya adalah:

## Komunikasi berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan.
Menurut  Nathania  (2014)  dalam  journal  (Swandhana,  2017),  mengatakan  aliran komunikasi  horizontal  memiliki  hubungan  dengan  kinerja  karena  sebagai  alat  manajerial, komunikasi  sering  diharapkan  untuk  berbagi  informasi  dengan  anggota,  mengkoordinasikan kegiatan,  mengurangi  beban  manajerial  dan  aturan  yang  tidak  perlu,  serta  meningkatkan kinerja,  dengan  adanya  beberapa  masalah  komunikasi  tersebut,  maka  secara  tidak  langsung hal tersebut berkaitan dengan kinerja.
Kinerja  seseorang  akan  lebih  baik  dan  sempurna  apabila  tercipta  efektifitas  dalam berkomunikasi menurut Lecturer and Gangel (2015), dalam journal (Herman, 2020).
Hasnadi  (2019)  dalam  journal  (Herman,  2020),  mengemukakan  bahwa  kemampuan literasi  informasi  diantaranya;  kemampuan  menemukan  informasi,  mensintesis  informasi, mengetahui  informasi,  mengkomunikasikan  informasi  kepada  orang  lain,  menggunakan
informasi  serta  menjadikan  informasi  dalam  pengambilan  keputusan  dan  solusi  dari  suatu permasalahan.  Semakin  baik  kemampuan  berkomunikasi  seseorang,  maka  semakin  tinggi pula produktifitas kerjanya.
Dalam  suatu  organisasi  makna  komunikasi  berperan  sangat  penting,  pentingnya komunikasi  dalam  perusahaan  adalah  dimana  dalam  melakukan  pekerjaan  diantara  sesama karyawan  memerlukan  komunikasi  yang  efektif  agar  dapat  dimengerti  pesan-pesan  tentang pekerjaan. Suatu pesan tentang pekerjaan yang akan disebar luaskan maka pastilah informasi tersebut harus berjalan mengikuti suatu alur dari pimpinan sampai kepada para karyawannya ataupun  sebaliknya  dan  juga  diantara  karyawan,  komunikasi  yang  terjadi  didalam  suatu organisasi  nantinya  juga  akan  mempengaruhi  kegiatan  organisasi,  seperti  efisiensi  kerja, peningkatan kinerja, kepuasan karyawan dan lainnya (Gupron, 2019)
Menurut  Tobin  (2014)  dalam  journal  (Nasukah  et  al.,  2020),  mereka  menghabiskan lebih    dari    70-80%    dari    waktu    dalam  kegiatan  komunikasi    interpersonal,  yang  sebagian besar    di    antaranya    adalah  tatap    muka    dan    melalui    telepon.  Belum  lagi  jenis-jenis komunikasi  lain  seperti  surat-surat      elektronik(email),  media  sosial,  dsb,  menjadikan wewenang  kegiatan  komunikasinya    semakin    kompleks  menurut  Lunenburg  (2010)  dalam journal  (Nasukah  et  al.,  2020).    Kompleksitas  kegiatan  ini  hanya  akan    menjadi    kegiatan yang  membuang  tenaga  dan  waktu, jika  tidak  diarahkan  pada  penciptaan  komunikasi efektif  yang diarahkan  pada tujuan peningkatan kinerja organisasi.
Dari  sumber-sumber  diatas  bahwa  hubungan  komunikasi  interpersonal  terhadap peningkatan  kinerja,  dengan  komunikasi  efektif  yang  baik  maka  akan  mempengaruhi peningkatan kerja sesorang atau karyawan.

## Teknologi Acceptance berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan.
Keunggulan pemakaian suatu sistem informasi terhadap individu pengguna (individual impact) didefinisikan sebagai tingkat dimana seseorang percaya bahwa dengan menggunakan sistem  tertentu  dapat  meningkatkan  kinerjanya,  menurut  Daviset      (1989)  dalam  journal (Rosanty et al., 2017).
Menurut Jumaili (2005) dalam journal (Rosanty et al., 2017), kualitas sistem informasi dalam  suatu  organisasi  dapat  dilihat  dari  kemudahan  pemakai  mengidentifikasi  data, mengakses data dan menginterpretasikan data tersebut. Dengan penggunaan sistem informasi akuntansi  diharapkan  individu  dan  organisasi  yang  merupakan  pemakai  sistem  informasi akuntansi  dapat  menghasilkan  output  yang  semakin  baik  dan  kinerja  yang  dihasilkan  tentu akan meningkat.
Hubungan  teknologi  sistem  informasi  akuntansi  dengan  kinerja  organisasi  mengacu pada  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Wijayanti  (2013)  dalam  journal  (Rosanty  et  al.,  2017), yang  memperlihatkan  bahwa  teknologi  sistem  informasi  akuntansi  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja pegawai.
Pemakai  yang  handal  serta  mengetahui  perkembangan  sistem  Informasi  akuntansi  dan perkembangan  teknologi  diharapkan  dapat  meningkatkan  pekerjaannya,  menurut  Alannita (2014) dalam journal (Tevi Maryani, 2020).
Dari sumber-sumber diatas bahwa hubungan teknologi acceptance terhadap peningkatan kinerja, dengan teknologi acceptance yang tepat maka akan mempengaruhi peningkatan kerja sesorang atau karyawan.

## Pengambilan Keputusan berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan.
G.  R.  Terry:  Mengemukakan  bahwa  pengambilan  keputusan  adalah  sebagai  pemilihan yang didasarkan kriteria tertentu atas dua atau lebih alternatif yang mungkin.
Robbin  dan  Coulter  (2012:  178)  dalam  journal  (Sugiyanto  &  Ruknan,  2020),  dengan bukunya  Management,  menjelaskan  bahwa  Delapan  langkah  dalam  pengambilan  keputusan
adalah, (1) identifikasi masalah, (2) identifikasi kriteria keputusan, (3) alokasi bobot kriteria, (4)  mengembangkan  alternatif,  (5)  menganalisis  alternatif,  (6)  memilih  alternatif,  (7) mengimplementasikan  alternatif,  (8)  evaluasi  efektivitas  keputusan,  dan  (10)  mengevaluasi efektivitas keputusan.
George dan Jones (2012: 471) dalam journal (Sugiyanto & Ruknan, 2020), mengatakan “The  process  by  which  members  of  an  organization  choose  a  specific  course  of  action  to respond to both opportunities and problems”. Pengambilan keputusan adalah proses dimana anggota  sebuah  organisasi  memilih  tindakan  tertentu  untuk  merespon  yang  baik  antara peluang  dan  masalah.  Pengambilan  keputusan  yang  baik  pada  suatu  kegiatan  tertentu  akan membantu individu, kelompok atau organisasi menjadi efektif.
Hasan  (Suradi,  2005:  16)  dalam  journal  (AHMAD  FAUZI,  2009),  mengatakan pengambilan  keputusan  adalh  proses  alternative  dari  beberapa  alternative  secara  sistematis untuk ditindak lanjuti sebagi suatu cara untuk pemecahan masalah.
Menurut  Hapzi,  Ali  (2010:  157)  dalam  bukunya  Sistim  Informasi  Bisnis  (Ali,  2010), tentang  proses  pembuatan  keputusan,  pada  Tahap  7:  Evaluasi  hasil-hasil  keputusan implementasi keputusan harus dimonitor terus menerus. Manajer harus mengevaluasi apakah implementasi  dilakukan  dengan  lancer  dan  keputusan  memberikan  hasil-hasil  yang diinginkan.
Dari  sumber  diatas  bahwa  hubungan  pengambilan  keputusan  terhadap  peningkatan kinerja,  terlihat  dari  pemilihan  alternative  yang  terbaik  dan  mengavaluasi  apakah  keputusan tersebut  memberikan  hasil  yang  diinginkan  dan  dengan  evaluasi  akan  berpengaruh  terhadap kinerja karyawan.

## Conceptual Framework
Berdasarkan  Kajian  teori  dan  hubungan  antar  variabel  maka  model  atau  Conceptual Framework artikel ini dalam rangka menbagunan hipotesis adalah sebagai berikut:
Komunikasi,  Technology  Acceptance  dan  Pengambilan  Keputusan  terhadap  Kinerja Karyawan.  Variabel  lain  (epsilon)  yang  diduga  mempengaruhi  proses  Kinerja  Karyawan adalah  Selain  dari  3  variabel  exogen  ini  juga  yang  mempengaruhi  kinerja  karyawan,  masih banyak variabel  lain yang mempengaruhinya diantaranya adalah :
1. Kepemimpinan: (Anwar Muttaqin, 2022) dan (Farida Agustin, 2021).
2. Motivasi: (Vasu Keerativutisest et.al, 2017) dan (Salman Farisi et.al, 2020)
3. Kerjasama Tim: (Ahmad Wahyuddin et.al, 2017) dan (Husni Adam et.al, 2022)

## KESIMPULAN
Berdasarkan  pembahasan,  maka  dapat  disimpulkan  untuk  membangun  suatu  hipotesis guna untuk riset selanjutnya seperti di bawah ini:
1. Komunikasi  berpengaruh  terhadap  Kinerja  karyawan,  dikarenakan  dengan  komunikasi ryawanefektif  yang  baik  maka  akan  mempengaruhi  peningkatan  kerja  sesorang  atau karyawan.
2. Technology  acceptance  berpengaruh  terhadap  Kinerja  karyawan,  dengan  teknologi acceptance  yang  tepat  maka  akan  mempengaruhi  peningkatan  kerja  sesorang  atau karyawan.
3. Pengambilan  keputusan  berpengaruh  terhadap  Kinerja  karyawan,  terlihat  dari  pemilihan alternative  yang  terbaik  dan  mengavaluasi  apakah  keputusan  tersebut  memberikan  hasil yang diinginkan dan dengan evaluasi akan berpengaruh terhadap kinerja karyawan.

## REFERENSI
AHMAD  FAUZI.  (2009).  Jurnal  Manajemen  Pendidikan  Jurnal  Manajemen  Pendidikan. Jurnal Manajemen Pendidikan , 479–487.
Ahmed,  H.,  &  Sigamony,  C.  (2020).  Effect  of  Employee  Creativity  on  Project  Performance with  the  Mediating  Role  of  Knowledge  Sharing  and  Moderating  Role  of  Openness  to Experience. Global Social Sciences
Review , V (II), 137–148.
https://doi.org/10.31703/gssr.2020(v-ii).13
Ali, H. (2010). Sistem Informasi Bisnis Dalam Prospektif Keunggulan Kompetitif . 293. Eriyanti,  E.,  Arafat,  Y.,  &  Eddy,  S.  (2021).  Pengaruh  Komunikasi  Interpersonal  dan Manajemen Konflik  Terhadap Kinerja Guru. Jurnal  Pendidikan Tambusai , 5 (2), 2998– 3004. https://www.jptam.org/index.php/jptam/article/view/1332
Faris, S., & Rostina, C. F. (2016). The Effect Of Communication And Work Environment On Employee Performance With Motivation As Intervening Variable At Royal Prima Medan Hospital . 1373–1379.
Grgic-Hlaca, N., Engel, C., & Gummadi, K. P. (2019). Human decision making with machine advice:  An  experiment  on  bailing  and  jailing. Proceedings  of  the  ACM  on  Human- Computer Interaction , 3 (CSCW). https://doi.org/10.1145/3359280
Grušovnik,  D.,  Kavkler,  A.,  &  Uršič,  D.  (2017).  Dimensions  of  Decision-Making  Process Quality  and  Company  Performance:  A  Study  of  Top  Managers  in  Slovenia. Naše Gospodarstvo/Our Economy , 63 (4), 66–75. https://doi.org/10.1515/ngoe-2017-0024 Gunnarsson,  E.  (2020).  Technology  Acceptance  of  Future  Decision  Makers. School  of Business, Economics and Law, University of Gothenburg .
Gupron,  G.  (2019).  Meningkatkan  Kinerja  Karyawan  Melalui  Sistim  Informasi  Manajemen dan  Komunikasi  (Studi  pada  Biro  Pengelolaan  Barang  Milik  Daerah  Setda  Provinsi Jambi). J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains) . https://doi.org/10.33087/jmas.v4i1.73 Handayani, E. (2018). Pengaruh kepemimpinan dan komunikasi interpersonal terhadap proses pengambilan keputusan dalam mewujudkan peningkatan kinerja pegawai. Jurnal Publik: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi
Negara , 12 (01), 24–32. https://journal.uniga.ac.id/index.php/JPB/article/view/284
Helmiawan,  M.  A.,  Supriadi,  F.,  &  Mahardika,  F.  (2019).  Analisis  Kesiapan  Penggunaan Sistem  Otomatisasi  Proses  Skripsi  (SOTOPROPSI)  Dengan  Menggunakan  Metode TAM. Jurnal  Interkom:  Jurnal  Publikasi  Ilmiah  Bidang  Teknologi  Informasi  Dan Komunikasi , 14 (3), 12–21. https://doi.org/10.35969/interkom.v14i3.53 Herman, H. (2020). Perilaku Komunikasi Kepala Sekolah Dalam Peningkatan Kinerja Guru.
Idarah (Jurnal Pendidikan Dan Kependidikan) , 4 (1), 59–72. https://doi.org/10.47766/idarah.v4i1.837
Idrus,  M.  I.,  Adziem,  F.,  &  Nayun,  H.  (2019).  Penggunaan  Teknologi  Informasi  Terhadap Kinerja  Keuangan  Pada  PT  PLN  (PERSERO)  Area  Makassar  Selatan. Jurnal  Ekonomi Invoice , 1 (1), 156–173. Ii, B. A. B., & Pustaka, A. K. (2005). Arni Muhammad, “Komunikasi Organisasi”, (Jakarta: Bumi Aksara, 2005), hlm. 65. 27 . 27–55.
Irawati, N. (2021). Peningkatan Kinerja Profesionalisme Guru Pada Masa Pandemi Covid 19 Melalui  Pelatihan  Pengembangan  Microsoft  Teams  Di  Smp  Negeri  42  Surabaya. Community  Development  Journal :  Jurnal  Pengabdian  Masyarakat , 2 (2),  459–469. https://doi.org/10.31004/cdj.v2i2.1943
Juliartini,  L.  P.  (2021).  Pengaruh  Komunikasi  Interpersonal  Terhadap  Kinerja  Pegawai Disdikpora  Kabupaten  Buleleng. Jurnal  Mahasiswa  Ilmu  Komunikasi , 15 (1),  81–94. http://jurnal.stahnmpukuturan.ac.id/index.php/comment/article/view/1942%0Ahttp://jurn al.stahnmpukuturan.ac.id/index.php/comment/article/view/1942/1504
Jumarlis,  M.  (2021).  Sistem  Pengambilan  Keputusan  Pemilihan  Bibit  Ikan  Air  Tawar  untuk Dibudidayakan  Menggunakan  Metode  AHP  Berbasis  Web. Inspiration:  Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi , 11 (1), 7.
https://doi.org/10.35585/inspir.v11i1.2605
Kamble,  S.,  &  Patil,  U.  (2017). Performance  Improvement  of  Distribution  System  by  Using PROMETHEE  -  Multiple  Attribute  Decision  Making  Method . 137 ,  493–498. https://doi.org/10.2991/iccasp-16.2017.72
Komunikasi,  P.,  Tim,  K.,  Pengambilan,  K.  D.  A.  N.,  &  Fauzi,  S.  (2022). DASAR  NEGERI DALAM  KECAMATAN  PEUSANGAN  KABUPATEN  BIREUEN  Pendahuluan  ( Introduction ) . 3 (5).
Mokat, J. E. H. (2019). Kepemimpinan, Pengambilan Keputusan dan Diskresi. Jurnal Kajian Kebijakan  Dan  Ilmu  Administrasi  Negara  (JURNAL  ADMINISTRO) , 1 (1),  10–16. https://doi.org/10.36412/jan.v1i1.997
Mukhtar,  M.,  &  Yamin,  M.  (2020).  The  Influence  of  Academic  Culture,  Management Knowledge  and  Interpersonal  Communication  on  Decision  Making  by  the  Head  of Private Islamic Colleges in Jambi …. International Journal of Progressive Sciences and
… , 9–19. http://ijpsat.es/index.php/ijpsat/article/view/2289
Murtiningsih,  M.,  &  Lian,  B.  (2017).  Proses  Pengambilan  Keputusan  Kepala  Sekolah Terhadap Peningkatan Kinerja Guru Smp. JMKSP (Jurnal Manajemen, Kepemimpinan, Dan Supervisi Pendidikan) , 2 (1), 87–96. https://doi.org/10.31851/jmksp.v2i1.1156 Muslihudin, M., & Amrullah, M. (2016). Model Dss Untuk Mengetahui Tingkat Bahaya Asap Kendaraan Menggunakan Metode Fuzzy Multiple Attribute Decision Making (Fmadm). Jurnal TAM , 6 , 9–14.
Nasukah,  B.,  Sulistyorini,  S.,  &  Winarti,  E.  (2020).  Peran  Komunikasi  Efektif  Pemimpin Dalam  Meningkatkan  Kinerja  Institusi. AL-TANZIM:  Jurnal  Manajemen  Pendidikan Islam , 4 (1), 81–93. https://doi.org/10.33650/al-tanzim.v4i1.899
Nirmala,  S.  (2021).  Correlation  Between  Interpersonal  Communication  and  Leadership Communication  With  the  Employee  Performance  of  the  Dpd  Ri  Secretariat-General. Moestopo  International  Review  on  Social,  Humanities,  and  Sciences , 1 (1),  51–62. https://doi.org/10.32509/mirshus.v1i1.11
Pramularso,  E.  Y.  (2018).  Pengaruh  Kompetensi  terhadap  Kinerja  Karyawan  CV  Inaura Anugerah Jakarta. Widya Cipta , 2 (1), 40–46.
Rosanty,  A.  D.,  Wahyuni,  M.  A.,  &  Yuniarta,  G.  A.  (2017).  Pengaruh  Teknologi  Sistem Informasi  Akuntansi,  Kualitas  Sistem  Informasi  dan  Kepuasam  Pengguna  Terhadap Kinerja Organisasi Pada Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata Kabupaten Buleleng. Jurnal Sains Dan Teknologi , 8 (2), 275–287. SAPTA,  I.  K.  S.,  MUAFI,  M.,  &  SETINI,  N.  M.  (2021).  The  Role  of  Technology, Organizational  Culture,  and  Job  Satisfaction  in  Improving  Employee  Performance during  the  Covid-19  Pandemic. Journal  of  Asian  Finance,  Economics  and  Business , 8 (1), 495–505. https://doi.org/10.13106/jafeb.2021.vol8.no1.495
Sasongko, A. (2015). No 主観的健康感を中心とした在宅高齢者における 健康関連指標 に関する共分散構造分析 Title. Khatulistiwa Informatika , 3 (2), 124–133.
Setiawan, A., & Pratama, S. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Komunikasi Efektif Dan Pengambilan  Keputusan  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  Cv.  Bintang  Anugerah Sejahtera. Jurnal Manajemen Tools , 11 (1), 19–33.
Sugiyanto, S., & Ruknan, R. (2020). Pengaruh Kepemimpinan, Keterampilan Manajerial, Dan Pengambilan  Keputusan  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Direktorat  Jenderal  Paud  Dan Pendidikan  Masyarakat  …. Jurnal  Lentera  Pendidikan  Pusat  … , 5 (1),  37–46. http://ojs.ummetro.ac.id/index.php/lentera/article/view/1252
Suhartini,  S.,  Badriyah,  R.  D.  M.,  &  Hasanah,  A.  N.  (2020).  How  Interpersonal Communication  And  Physical  Work  Environment  Affect  The  Employee’  Performance At Quality Control Division Of PT. Bangun Beton. Primanomics : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis , 18 (1), 1–13. https://jurnal.buddhidharma.ac.id/index.php/PE/article/view/288
Swandhana,  H.  (2017).  Peranan  Komunikasi  Horizontal  Dalam  Peningkatan  Kinerja  Pada Prime Sauce. PERFORMA: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis , 2 (2), 228–234.
Tevi Maryani. (2020). Pengaruh Partisipasi Pemakai Sistem Informasi, Kemampuan Pemakai Sistem  Informasi,  Ukuran  Organisasi,  Program  Pelatihan  Dan  Pendidikan  Terhadap Kinerja  Sistem  Informasi  Akuntansi. Prisma  (Platform  Riset  Mahasiswa  Akuntansi) , 1 (1), 36–46.
Usman,  B.  (2013).  Pengaruh  Komunikasi  Interpersonal  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada Fakultas  Ekonomi  Universitas  PGRI  Palembang. Jurnal  Media  Wahana  Ekonomika , 10 (1), 1–18.
https://jurnal.univpgri-
palembang.ac.id/index.php/Ekonomika/article/view/2754/2552
Wahyuddin  Habibie,  A.,  Kusumo  Negoro  Prodi  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  Dan  Bisnis,
B.,  &  Bhayangkara  Surabaya,  U.  (2017).  Pengaruh  Komunikasi,  Kerjasama  Tim  Dan Pengambilan  Keputusan  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pt.  Geo  Given  Sidoarjo. Jurnal Manajemen Branchmark , 3 (3), 39–50.
Zakaria, I. H., & Leiwakabessy, T. F. F. (2020). Pengaruh Penggunaan  Teknologi Informasi, Kemampuan Berkomunikasi  Interpersonal, Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan  (Studi  Empiris  Pada  Bank  Syariah  Di  Kota  Ambon). Jurnal  Akuntansi : Transparansi Dan Akuntabilitas , 8 (2), 117–126. https://doi.org/10.35508/jak.v8i2.2873 Zulkifli,  S.  (2016a).  Decision  Support  System  Pemberian  Bonus  Tahunan  Pada  Karyawan Berdasarkan  Kinerja  Karyawan  Menggunakan  Metode  Simple  Additive  Weighting (Study  Kasus :  Stmik  Pringsewu). Jurnal  TAM  (Technology  Acceptance  Model) , 7 (0), 67–73. http://ojs.stmikpringsewu.ac.id/index.php/JurnalTam/article/view/74/74
Zulkifli,  S.  (2016b).  Decision  Support  System  Pemberian  Bonus  Tahunan  Pada  Karyawan Berdasarkan  Kinerja  Karyawan  Menggunakan  Metode  Simple  Additive  Weighting (Study  Kasus :  Stmik  Pringsewu). Jurnal  TAM  (Technology  Acceptance  Model) , 7 (0),
67–73.