## Kesalahan Penetapan Harga oleh Usaha Mikro Kecil Menengah yang Menyebabkan Kesulitan Likuiditas
Kevin Timothy Wattimena 1 , Irmansyah 2
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Indonesia, Jakarta, Indonesia 1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Indonesia, Jakarta, Indonesia 2

## Abstract
This study discusses the failure of Small and Medium Micro Enterprises in pricing which has an impact on the disruption of PT X's liquidity. This study is to answer the research question, namely how the pricing method at PT. X, why failure on pricing can occur at PT X, why failure in pricing can disrupt the liquidity of PT X how the right solutions and evaluations to overcome the failure of pricing in PT X. This study discusses the causes of failure in setting prices at PT X. The purpose of this study is to provide a solution in overcoming the failure of pricing in PT X.This research is a qualitative study using a case study method. The results of this study explain that bad pricing will affect the disruption of cash flow taken from the side of current assets and cause liquidity problems in the company.
Keywords. Pricing; liquidity; family business; microfinance

## Abstrak
Studi  ini  membahas  tentang  kegagalan  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  dalam  penetapan  harga  yang berdampak pada likuiditas PT X. Penelitian ini untuk menjawab pertanyaan penelitian yaitu bagaimana metode penetapan harga pada PT. X, mengapa kegagalan pada penetapan harga dapat terjadi pada PT X, mengapa kegagalan penetapan harga dapat mengganggu Likuditas pada PT X bagaimana solusi dan evaluasi yang tepat untuk mengatasi kegagalan penetapan harga pada PT X. Penelitian ini membahas penyebab  kegagalan  dalam  menetapkan  harga  pada  PT  X.  Tujuan  penelitian  ini  untuk  memberikan solusi  dalam  mengatasi  kegagalan  penetapan  harga  pada  PT  X..  Penelitian  ini  adalah  penelitian kualitatif  dengan  menggunakan  metode  studi  kasus.  Hasil  dari  penelitian  ini  menjelaskan  bahwa penetapan  harga  yang  tidak  baik  akan  berdampak  terganggunya  arus  kas  yang  berasal  dari  sisi  aset lancar dan menyebabkan kesulitan likuiditas perusahaan.
Kata kunci. penetapan harga; likuiditas; bisnis keluarga; keuangan mikro.
Corresponding author. kevinwattimena@gmail.com
How to cite this article. Wattimena, K. T., & Irmansyah. (2020). Kesalahan Penetapan Harga Oleh Usaha Mikro Kecil Menengah Yang Menyebabkan Kesulitan Likuiditas. Jurnal Pendidikan Akuntansi & Keuangan, 8 (1), 15– 32. Retrieved from https://ejournal.upi.edu/index.php/JPAK/article/view/17026
History of article. Received: Agustus 2019, Revision: November 2019, Published: Januari 2020

## PENDAHULUAN
Dalam  perkembangannya  95  persen perusahaan di Indonesia didirikan oleh dasar family business di mana perusahaan tersebut tidak  atau  belum  tentu  didirikan  oleh  orang yang  paham  akan  teori-teori  bisnis  dan ekonomi  yang  berguna  unuk  kelangsungan usaha  mereka.  Banyak  dari  bisnis  tersebut merupakan  Usaha  Mikro  Kecil  Menegah atau biasa disebut UMKM.
PricewaterhouseCoopers (2014) mengatakan,  95%  bisnis  di  indonesia dimiliki  oleh  keluarga  atau  dalam  bentuk family  business .  xKontribusi  sektor  usaha mikro, kecil, dan menengah terhadap produk domestik  bruto  meningkat  dari  57,84% menjadi  60,34%  dalam  lima  tahun  terakhir. Serapan  tenaga  kerja  pada  sektor  ini  juga meningkat,  dari  96,99%  menjadi  97,22% pada  periode  yang  sama.  Berikut  grafik
Kevin Timothy Wattimena 1 , Irmansyah 2 / Kesalahan Penetapan Harga Oleh Usaha Mikro Kecil Menengah Yang Menyebabkan Kesulitan Likuiditas
peningkatan  pada  kontribusi  sektor  UMKM dan serapan tenaga kerja.
Gambar 1. Grafik Serapan Tenaga Kerja dan kontribusi Sektor Usaha Sumber :  Pricewaterhouse  Coopers  (2017), diolah kembali oleh Penulis
Para  analis  memperkirakan  bahwa tingkat kontribusi UMKM kedepannya akan menurun  meski  terlihat  baik.  Hal  ini, membuat  PDB  Indonesia  yang  harusnya besar oleh karena jumlah UMKM yang besar menjadi  kecil  karena  tidak  berkembangnya UMKM di Indonesia.
Berdasarkan  data  Badan  Pusat  Statistik (BPS),    Jumlah  UMKM  telah  mencapai  59 juta  unit.    Berikut  data  pernandingan  dari depkop.go.id pada tahun 2013 dan 2017:
Gambar 2. Grafik Jumlah UMKM di

## Indonesia
Sumber :  Badan  Pusat  Statistik  (2017), Diolah kembali oleh peneliti
Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah (UMKM)  hingga  kini  masih  menjadi  salah satu sektor unggulan, bahkan jadi penopang utama  perekonomian  Indonesia.  Dalam artikel  AJNN  tahun  2018,  dikatakan  bahwa salah  satu  penyebab  kegagalan  UMKM
adalah  karena  kurang  pahamnya  Akuntansi terutama dalam penetapan strategi harga Kesalahan pemilihan metode penetapan harga  yang  tidak  sesuai  dengan  bisnis UMKM menyebabkan harga yang ditetapkan tidak  mengalokasi  biaya  dengan  benar  oleh sehingga  UMKM  mengalami  kerugian.  Hal ini sering kali menyebabkan UMKM gagal. . Dalam  artikel  AJNN  (2018),  dikatakan bahwa  salah  satu  penyebab  kegagalan UMKM  adalah  karena  kurang  pahamnya Akuntansi terutama dalam penetapan strategi harga.  Oleh  karena  itu  ketika  UMKM mengalami  kegagalan  maka  tentu  dengan jumlah  yang  banyak  dari  UMKM  dan menjadi  inti  dari  perekonomian  Indonesia maka dengan mudah mampu mempengaruhi ekonomi  di  Indonesia.  Jika  UMKM  tidak bertumbuh  maka  membuat  perekonomian Indonesia juga terhambat.
Dari  observasi  awal  kami  pada  suatu UMKM  di  Indonesia  yang  bergerak  di bidang  jasa,  ternyata  para  pemilik  UMKM tersebut  mengandalkan  pengalaman  dan kebiasaan dalam menentukan jalannya usaha mereka dan tidak menggunakan pengetahuan tentang  metode-metode  yang  benar  dalam akuntansi.  Hal  ini  di  temukan  dalam permasalahan  yang  terjadi  pada  PT  X  di mana Penulis mendapatkan hasil wawancara terkait  metode  penetapan  harga  pada  PT  X. Masalah  yang  Penulis  angkat  adalah  proses penetapan  harga  pada  UMKM.  Pimpinan UMKM  akan  menentukan  harga  untuk produk atau jasanya hanya dengan menggunakan
pengalaman tanpa perhitungan  tertentu  yang  memadai.  Untuk itulah  terkadang  dalam  penentuan  harga barang atau jasa, mereka hanya menggunakan  nalar  dagang  mereka  tanpa menggunakan metode penetapan harga yang tepat. Dalam artikel AJNN (2018), dikatakan bahwa  salah  satu  penyebab  kegagalan UMKM  adalah  karena  kurang  pahamnya Akuntansi terutama dalam penetapan strategi harga
(Hamdani; 2018; http://www.ajnn.net/news/5-penyebab-
50,00%
70,00%
90,00% Serapan Tenaga Kerja Kontribusi Sektor Usaha
56.000.000 57.000.000 58.000.000 59.000.000 Jumlah UMKM Indonesia Jumlah UMKM
utama-umkm-indonesia-sulit-bersaing-di- pasar-bebas/index.html).
Akibatnya margin yang diperoleh sangat tipis karena mereka tidak dapat memperhitungkan beberapa overhead mereka.  Hal  ini  tentu  berimbas  pada pendapatan dan pengeluaran yang ada dalam perusahaan  tersebut.  Ketika  pendapatan mereka  memiliki  margin  yang  sedikit ditambah  mereka  tidak  memperhitungkan overhead  mereka  yang  ada,  maka  mereka akan  kesulitan  dalam  mengatur  cashflow perusahaan  sehingga  mereka  akan  sulit membayar kewajiban jangka pendek mereka.
Abdul Kadir Damanik (2018)
mengungkapkan,
tidak
tertutup kemungkinan kredit dari bank yang diterima Koperasi, Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (KUMKM)  memiliki  potensi  permasalahan dalam pengembaliannya. Penyebabnya, bisa faktor  internal  seperti  kegagalan  usaha, maupun faktor eksternal seperti adanya krisis moneter  dan  kejadian  di  luar  kemampuan debitur. (Yasa;
2018;
https://ekonomi.bisnis.com/read/20180314/8 7/749157/kemenkop-dan-ukm-cari-solusi- bagi-kredit-macet-kumkm) Hal ini membuat tingkat  kegagalan  keberlangsungan  UMKM di Indonesia meningkat.
Menurut Ellet (2007), ada empat tujuan penelitian  yang  dilakukan  yaitu  yang pertama  untuk  evaluasi,  analisa,  meberikan solusi, dan pengambilan keputusan. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisa permasalahan dalam arus kas suatu perusahaan  oleh  karena  penetapan  harga yang  tidak  tepat  dan  dampaknya  terhadap tingkat likuiditas  pada  PT  X  serta memberikan  evaluasi  dan  solusi  melalui metode  penetapan  harga  yang  tepat  untuk memberikan peningkatan kinerja bagi UMKM pada PT X.
Penelitian  ini    dilakukan  oleh  peneliti untuk mempelajari dan menjawab pertanyaan penelitian sebagai berikut:
1. Bagaimana metode penetapan harga pada PT X?
2. Mengapa  kegagalan  pada  penetapan harga dapat terjadi pada PT X?
3. Mengapa  kegagalan  penetapan  harga dapat mengganggu likuiditas pada PT X?
4. Bagaimana solusi dan evaluasi yang tepat untuk  mengatasi  kegagalan  penetapan harga pada PT X?
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan  dasar  teori  penetapan  harga oleh  Hansen  dan  Mowen  (2013)  dan berkaitan  dengan  teori-teori  tentang  Usaha Mikro Kecil dan Menengah serta membahas beberapa teori tentan rasio likuiditas. Selain itu  penelitian  ini  juga  mengacu  pada  teori yang  dikemukakan  Fadiati  (2011)  dalam Masykuri dan Soesatyo (2014), tentang teori perilaku wirausaha.
Penelitian  Anggraeni  (2008)  yang mengatakan  bahwa  UMKM  merupakan suatu usaha yang potensial bagi perkembangan  perekenomian  di  Indonesia sehingga dalam pelaksanaannya perlu dioptimalkan  dan  digali  kembali  potensi- potensi  yang  ada  untuk  peningkatan pembangunan  ekonomi  masyarakat.  Dalam penelitiannya  Hamid  dan  Susilo  (2011) mengatakan bahwa salah satu aspek internal dalam  kegagalan  bisnis  UKM  adalah sumberdaya  yang  minim skill dan  minim keterampilan.  Menurut  penelitian  tersebut, rendahnya kualitas dari karyawan mempengaruhi kinerja dari UMKM tersebut. Selanjutnya  Darwanto  (2012)  mengatakan Banyak pelaku UMKM mengeluhkan tentang  kurang  berkualitasnya  sumber  daya manusia  karena  sebagian  besar  dari  tenaga kerja  mereka  berlatar  belakang  pendidikan yang  rendah  sehingga  diperlukan  upaya ekstra  untuk  membina  secara  lebih.  dalam menjalankan  sebuah  bisnis  terutama  pada UMKM.
Dari  penelitian  sebelumnya  masih terdapat  hal  yang  masih  belum  diteliti  di mana  penelitian  sebelumnya  masih  belum bisa  mengkaitkan  antara  ketrampilan  dan skill sumber daya manusia dengan perhitungan  pada pricing dan  kaitannya dengan management cashflow suatu UMKM.
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode Studi Kasus, di mana Studi  Kasus  ini  menggunakan  pendekatan paradigma  Kualitatif.  Studi  kasus  dipilih
Kevin Timothy Wattimena 1 , Irmansyah 2 / Kesalahan Penetapan Harga Oleh Usaha Mikro Kecil Menengah Yang Menyebabkan Kesulitan Likuiditas
oleh  peneliti  karena  pertanyaan  penelitian pada fenomena yang terjadi pada PT X hanya bisa dijawab melalui studi kasus. Studi kasus memungkinkan  peneliti  menggali  lebih dalam tentang sebab-sebab kegagalan UMKM pada PT X dan bagaimana alternatif yang  dapat  diterapkan  oleh  PT  X  dalam mengatasi  faktor-faktor  kegagalan  yang dialami  oleh  manajemen  PT  X.  Dengan menggunakan  metode  studi  kasus  maka peneliti dapat  memetakan kelemahan dalam penetapan harga pada PT X dan memberikan solusi  sesuai  dengan  teori  dan  kajian  yang mendukung.  Studi  kasus  memudahkan peneliti  untuk  berfokus  pada  masalah  dan menemukan solusi pada PT. X.
Menurut  Ellet  (2007)  terdapat  empat manfaat penelitian yaitu untuk mengevaluasi,  untuk  menganalisa,  untuk memberi  solusi,  dan  untuk  pengambilan keputusan. Penelitian ini diharapkan mampu memberikan  evaluasi  serta  memberikan solusi  melalui metode penetapan  yang tepat dan  proses  pengambilan  keputusan  yang tepat dalam penentuan harga bagi PT X yang juga  mewakili  UMKM  di  Indonesia. Kontribusi penelitian ini adalah memberikan pemahaman  serta  solusi  untuk  menambah pengetahuan  akan  keputusan  perusahaan dalam  menggunakan  metode  pricing  yang baik  agar  berdampak  baik  bagi  Likuiditas dan  Solvabilitas  perusahaan.  Diharapkan dengan penilitian ini PT X akan menambah kinerjanya menjadi lebih baik.

## KAJIAN PUSTAKA Landasan Teori
Unegbu (2014) mengatakan bahwa teori didefinisikan sebagai struktur yang menyatukan  logika  atau  sistem  penalaran yang  mendasarinya.  Teori  berguna  dalam menjelaskan, mengevaluasi dan memprediksi  kejadian  yang  terkait  dengan bidang  pemikiran  tertentu  seperti  didalam studi kasus akuntansi.
Teori  yang  digunakan  dalam  penelitian ini adalah teori tentang perilaku kewirausahaan. Fadiati (2011) dalam
Masykuri dan Soesatyo (2014), menyatakan bahwa  perilaku  kewirausahaan  seseorang adalah hasil dari sebuah kerja yang bertumpu pada  konsep  dan  teori  bukan  karena  sifat kepribadian  seseorang  atau  berdasarkan intuisi. Jadi menurut teori ini kewirausahaan dapat dipelajari dan dikuasai secara sistematik dan terencana. Hal ini menjelaskan  bagaimana  suatu  perusahaan yang  jika  dipimpin  oleh  sumber  daya manusia  yang  mengetahui  cara  dan  metode yang  benar,  dapat  menentukan  suatu keputusan  yang  benar  dan  tidak  merugikan perusahaan.

## Studi Terdahulu
Berdasarkan hasil pencarian dari berbagai  sumber,  peneliti  menemukan beberapa  penelitian  yang  relevan  terkait dengan  permasalahan  yang  menjadi  fokus pembahasan peneliti.
Penelitian  pertama  tentang  penentuan harga pokok penjualan juga pernah lakukan oleh Hasbie (2009) yang mengatakan bahwa hasil akhir adalah HPP menurut  perusahaan lebih tinggi dari HPP berdasarkan perhitungan  akuntansi  biaya.  Penelitian selanjutnya  terkait  penentuan  harga  pokok penjualan  pernah  dilakukan  oleh  Pricilia (2014)  yang  meneliti  metode  penentuan perhitungan HPP  yang hanya menggunakan intuisi atau naluri dari pimpinan perusahaan.
Setelah  penelitian  yang  dilakukan  oleh Pricilia,  studi  selanjutnya  dilakukan  oleh Hamid  dan  Susilo  (2011)  tentang    UMKM. Dalam  penelitiannya  Hamid  dan  Susilo (2011)  mengatakan  bahwa  salah  satu  aspek internal dalam kegagalan bisnis UKM adalah sumberdaya  yang  minim skill dan  minim keterampilan.  Penelitian  selanjutnya  terkait UMKM  dilakukan  oleh  Anggraeni  (2008) yang  mengatakan  bahwa  UMKM  memiliki keterbatasan dan kelemahan pada sumberdaya  manusianya  bila  sumber  daya manusianya  tidak  memiliki  inovasi  serta kurang menguasai kemampuan atau ketrampilan dalam proses bisnis.
Studi  selanjutnya  tentang  UMKM dilakukan oleh Situmorang.
Dalam penelitiannya Situmorang (2008)
mengemukakan  bahwa  iklim  usaha  yang tidak kondusif dapat mempengaruhi produktifitas  UMKM.  Rendahnya  kualitas teknologi  UMKM  dalam  memperbaiki kualitas produk mereka.
Selanjutnya
Darwanto
(2012)
menagatakan Banyak pelaku UMKM mengeluhkan tentang kurang berkualitasnya sumber daya manusia karena sebagian besar dari  tenaga  kerja  mereka  berlatar  belakang pendidikan yang rendah sehingga diperlukan upaya ekstra untuk membina secara lebih.
Dari  penelitian  sebelumnya  masih terdapat  hal  yang  masih  belum  diteliti  di mana  penelitian  sebelumnya  masih  belum bisa  mengkaitkan  antara  ketrampilan  dan skill sumber daya manusia dengan perhitungan  pada pricing dan  kaitannya dengan management cashflow suatu UMKM.

## Penetapan Harga pada Perusahaan Jasa
Metode  yang  cocok  untuk  perusahaan jasa  adalah  salah  satunya  menggunakan metode Activity  Based  Costing  (ABC Method). Hansen  dan  Mowen  (1999) mendefinisikan  Activity  Based  Costing Sistem  adalah  suatu  sistem  akuntansi  yang terfokus pada aktivitas-aktifitas yang dilakukan  untuk  menghasilkan  produk  atau jasa.  Activity  Based  Costing  menyediakan informasi  perihal  aktivitas-aktivitas  dan sumber  daya  yang  dibutuhkan  untuk melaksanakan  aktivitas-aktivitas  tersebut.. Dalam  sistem  ABC,  biaya  dialokasikan  ke aktivitas dan kemudian ke produk atau jasa. Metode  ABC  memperbaiki  keakuratan perhitungan  harga  pokok.  (Hansen  dan Mowen, 1999: 157-158). Dengan metode ini maka  sangatlah  cocok  digunakan  untuk perusahaan  jasa  dalam  menetapkan  harga serta  perusahaan  jasa  dapat  dengan  tepat untuk mengalokasikan setiap biaya overhead yang dihasilkan untuk jasa ang ditawarkan.

## Rasio Lancar
Rasio  yang  relevan  digunakan  dalam studi  ini  adalah  Rasio  Lancar  (Current
Ratio).  Menurut  Kasmir  (2015:134)    rasio lancar  atau  current  ratio  adalah  rasio  untuk mengukur  kemampuan  perusahaan  dalam membayar  kewajiban  jangka  pendek  atau utang  yang  segera  jatuh  tempo  pada  saat ditagih  secara  keseluruhan.  Current  ratio yang  tinggi  memberikan  indikasi  jaminan yang baik bagi kreditor jangka pendek dalam arti  setiap  saat  perusahaan  memiliki kemampuan  untuk  melunasi  kewajiban- kewajiban financial jangka pendeknya. Akan tetapi  current  ratio  yang  tinggi  akan berpengaruh  negatif  terhadap  kemampuan memperoleh  laba,  karena  sebagian  modal kerja tidak berputar.

## Teori Usaha Mikro Kecil Menengah
Baswir (1995) mengatakan bahwa ada 4 faktor  penyebab  utama  rendahnya  kinerja usaha  kecil  dan  menengah  (UKM)  di Indonesia  yaitu  yang  pertama  hampir  60% usaha  kecil  masih  menggunakan  teknologi tradisional.  Kedua  pangsa  pasar  cendrung menurun karena kekurangan modal, lemahnya  teknologi  dan  manajerial.  Ketiga sebagian  besar  usaha  kecil  tidak  mampu memenuhi  persyaratan  administratif  guna memperoleh  bantuan  dari  Bank.  Keempat tingkat  ketergantungan  terhadap  fasilitas pemerintah cendrung sangat besar. Salah satu kendala  yang  serung  dihadapi  oleh  UMKM adalah  kendala  di  mana  manajemen    masih belum profesional dan sumber daya manusia pada  umumnya  belum  memiliki  kualitas yang bisa bersaing untuk maju (Rizal, 2002). Berdasarkan  beberapa  kajian  di  atas penelitian  ini  mencoba  untuk  melihat  dan mengkaji kendala yang berhubungan dengan kinerja  usaha  kecil  dan  menengah  (UKM), yang dikaitkan pada manajemen dan kualitas sumber  daya  manusia  yang  dimiliki  oleh UKM yang bersangkutan.

## Bisnis Keluarga dalam UMKM
Menurut  Stefan  S.  Handoyo  (2010), family is a community of persons headed by a  man  and  women,  united  in  marriage  and their  offsprings  as  well  as  relatives  to  the third  or  fourth  degree  of  consanguinity. Dengan  begitu,  bisnis  keluarga  atau  family
Kevin Timothy Wattimena 1 , Irmansyah 2 / Kesalahan Penetapan Harga Oleh Usaha Mikro Kecil Menengah Yang Menyebabkan Kesulitan Likuiditas
business  merupakan  bisnis  yang  dimiliki dan/atau  dikelola  oleh  sejumlah  orang  yang memiliki  hubungan  kekeluargaan,  Definisi ini  diperlengkapi  lagi  dengan  definisi  dari Dictionary  of  Law  (2000)  mengatakan. Bisnis  Keluarga  secara  umum  adalah  suatu kegiatan aktivitas  bisnis atau ekonomi  yang dibangun, dirintis, dijalankan dan dikembangkan oleh salah satu atau beberapa orang yang mempunyai hubungan persaudaraan keluarga.
Dalam  penelitiannya  Ariana  (2008) mengatakan, perekrutan dalam sebuah bisnis keluarga  berjalan  kurang  baik.  Proses perekrutan terhadap karyawan di perusahaan bisnis  keluarga,  biasanya  anggota  keluarga merasa  bagian  dari  perusahaan  dan  anggota keluarga  /  kenalan  sering  minta  pekerjaan. Hal ini mengakibatkan perekrutan karyawan dilakukan  sesuai  dengan  keinginan  owner serta tidak menggunakan ahli psikologi atau ahli SDM yang memadai sehingga kualifikasi secara kompetensi atau kemampuannya  kurang  baik.  Hal  ini  sangat berpotensi menjadikan kinerja suatu perusahaan menjadi menurun.

## Teori Keuangan Mikro (Mikrofinance)
Ramadhini  (2008)  dalam  Marcellina (2012) mendefinisikan kredit mikro sebagai pengembangan pinjaman dalam jumlah kecil kepada  pengusaha  yang  terlalu  rendah kualifikasinya  untuk  dapat  mengakses  pada pinjaman dari bank tradisional. Kredit mikro merupakan  suatu  alat  untuk  membantu pengusaha yang kecil untuk dapat berkembang dan mendapatkan akses pendanaan.
Calmeadow  (1997)  mengartikan  kredit mikro sebagai arisan pinjaman modal untuk mendukung pengusaha kecil dalam beraktivitas,  umumnya  dengan  alternatif jaminan  kolateral  dan  sistem  monitoring pengembalian.  Pinjaman  diberikan  utnuk melayani  modal  kerja  sehari-hari,  sebagai modal  awal  untuk  memulai  usaha,  atau sebagai modal investasi untuk membeli asset tidak bergerak. Dengan adanya kredit mkiro
maka  diharapkan  pengusaha  kecil  dapat berkembang  dan  meningkatkan  usahanya lebih baik.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode Studi Kasus, di mana Studi  Kasus  ini  menggunakan  pendekatan paradigma Kualitatif.  Menurut Ellet (2007), studi  kasus  dipilih  oleh  peneliti  karena pertanyaan  penelitian  pada  fenomena  yang terjadi pada PT X hanya bisa dijawab melalui studi  kasus.  Studi  kasus  memungkinkan peneliti menggali lebih dalam tentang sebab- sebab  kegagalan  UMKM  pada  PT  X  dan bagaimana  alternatif  yang  dapat  diterapkan oleh  PT  X  dalam  mengatasi  faktor-faktor kegagalan yang dialami oleh manajemen PT X. Dengan menggunakan metode studi kasus maka  peneliti  dapat  memetakan  kelemahan dalam  penetapan  harga  pada  PT  X  dan memberikan  solusi  sesuai  dengan  teori  dan kajian  yang  mendukung.  Studi  kasus memudahkan  peneliti  untuk  berfokus  pada masalah dan menemukan solusi pada PT. X. Dengan  alasan  tersebut  maka  peneliti memilih  menggunakan  metode  studi  kasus dalam penelitian ini pada PT X.
Menurut  Denzin  dan  Lincold  (1994) dalam Maleong (2012: 5) menyatakan bahwa penelitian  kualitatif  adalah  penelitian  yang menggunakan latar alamiah, dengan maksud menafsirkan  fenomena  yang  terjadi  dan dilakukan dengan jalan melibatkan berbagai metode  yang  ada.  Penelitian  kualitatif bertujuan untuk  memahami suatu  fenomena dalam konteks sosial secara alamiah dengan mengedepankan proses interaksi komunikasi yang mendalam antara peneliti dan fenomena yang diteliti.
Penelitian  ini  menggunakan  paradigma interpretatif,  menurut  Morissan  (2009) paradigma  interpretatif  merupakan  metode yang dilakukan dengan menginterpretasikan suatu  masalah  berdasarkan  sudut  pandang pengamat,  baik  dari  kesamaan  pengalaman, unsur estetis, dan pengetahuan yang dimiliki pengamat. Peneliti menggunakan
pendekatan  interpretatif  karena  kajian  yang diteliti  melihat  pada  sisi  subjektifitas sehingga  paradigma  yang  tepat  adalah paradigma interpretatif.
Pada penelitian ini, peneliti menggunakan  metode  kualitatif  dalam membahas permasalahan pada PT X. Dengan menggunakan metode kualitatif yang mengedepankan interaksi komunikasi dalam pengumpulan datanya, maka akan mempermudah  peneliti  untuk  menggali permasalahan yang terjadi pada PT X. Selain itu metode kualitatif ini lebih cocok dengan PT  X  karena  data  yang  dimiliki  oleh  PT  X lebih  banyak  berupa  fakta  dan  hasil komunikasi dan bukan bersifat angka. Hal ini dikarenakan PT X masih memiliki kelemahan  terkait  manajemen  akuntansinya sehingga  hanya  dapat  menyediakan  data angka  secara  terbatas  dan  tidak  mendalam. Oleh karena alasan inilah peneliti menggunakan metode kualitatif.
Objek penelitian yang dimaksud adalah sebuah  perusahaan  jasa  ekspedisi  yang beroperasi di Indonesia yaitu PT X. Sebagai penyedia jasa layanan ekspedisi antar pulau di  Indonesia,  penelitian  yang  peneliti lakukan  berfokus  kepada  perusahaan  yang berada di kota Surabaya. Peneliti memfokuskan pada satu perusahaan berskala menengah  ke  bawah.  Perusahaan  tersebut bernama  PT  X.  Perusahaan  tersebut  telah berdiri  kurang  lebih  5  tahun  dan  bergerak dalam  bidang  jasa  ekspedisi  antar  pulau  di Indonesia.  Berdasarkan  penelitian  yang  di deskripsikan  di  atas  maka  ruang  lingkup penelitian sebagai berikut.
1. Perusahaan Perusahaan  yang  saya  pilih  adalah  satu perusahaan  yang  beroperasi  di  lingkungan atau  di  daerah  Papua.  Peneliti  memilih  satu perusahaan  saja  untuk  dijadikan  objek penelitian.  Perusahaan  yang  peneliti  pilih telah bersepakat untuk memberikan informasi dan dilakukan wawancara. Perusahaan tersebut adalah perusahaan yang bergerak  dalam  bidang  distributor  bahan bakar minyak yaitu PT X.
2. Pimpinan Perusahaan
Peneliti  ini    mengumpulkan  data  dari pimpinan  perusahaan  yang  peneliti  jadikan objek dari penelitian. Pengumpulan data dari pimpinan  dapat  peneliti  lakukan  dengan menggunakan metode wawancara. Pimpinan perusahaan yang dimaksudkan adalah direktur utama perusahaan, direktur operasional, dan direktur keuangan perusahaan.

## 3. Karyawan Perusahaan
Peneliti  ini  mengumpulkan  data  yang peneliti butuhkan dengan metode wawancara serta  dengan  melakukan  observasi  terhadap karyawan perusahaan terutama pada akuntansi  perusahaan.  Hal  ini  dilakukan untuk memenuhi triangulasi data.
Data  yang  digunakan  dalam  penelitian ini  merupakan  data  primer,  yaitu  berupa data-data  PT  X  yang  diperoleh  dari narasumber  yaitu  manajer  keuangan  dan akuntan  PT  X.  Data-data  yang  dimaksud adalah  data  laporan  posisi  keuangan  PT  X yang  disajikan  secara  bulanan  dan  tahunan. Unit  analisa  dalam  penelitian  ini  adalah single unit analisa.
Pada  penelitian  ini,  peneliti  lebih berfokus  pada  teknik  pengumpulan  data dengan  menggunakan  interview,  dalam kegiatan  wawancara  yang  peneliti  lakukan, peneliti telah mengajukan beberapa pertanyaan terkait permasalahan dari penelitian  peneliti  dan  peneliti  mengajukan beberapa  pertanyaan  tersebut  kepada  pihak manajemen  terutama  kepada  pihak  dewan direksi.  Selain  itu  peneliti  telah  melakukan analisis  konten  langsung  terhadap  terhadap beberapa  dokumen  yang  peneliti  anggap penting  dalam  menentukan  penelitian  ini. Analisis  konten  yang  peneliti  lakukan  lebih kepada  perbadingan  dari  bulan  ke  bulan untuk  melihat  data-data  penting  terkait penetapan harga dan metode yang ditetapkan.
Pada penelitian ini, peneliti menggunakan  metode  analisis  data  yaitu Content  Analysis. Menurut  Wilkinson  dan Birmingham (2003) Content Analysis adalah metode  penelitian  yang  memperhatikan sistematika  dan  tujuan  untuk  mengetahui
Kevin Timothy Wattimena 1 , Irmansyah 2 / Kesalahan Penetapan Harga Oleh Usaha Mikro Kecil Menengah Yang Menyebabkan Kesulitan Likuiditas
validitas  suatu  data  berdasar  verbal,  visual, atau  data  yang  tertulis  untuk  menjelaskan suatu fenomena atau suatu kejadian.
Analisa  konten  digunakan  oleh  karena dalam  penelitian  ini,  metode  analisa  konten merupakan  metode  yang  paling  tepat  untuk menganalisa data. Hal ini untuk menentukan reabilitas  dan  validitas  sebuah  data  yang diambil untuk penelitian.
Menurut Downe dan Wamboldt (2017), beberapa  cara  untuk  melakukan  analisa konten adalah:
1. Memilih Unit analisa
2. Menciptakan dan menentukan katagori
3. Melakukan  tes  awal  dari  kategori  yang ditentukan dan peraturan yang ditetentukan
4. Menilai reliabilitas dan validitas
5. Melakukan  perbaikan  peraturan  jika diperlukan
6. Melakukan tes awal kembali dari skema katagori
7. Memproses semua data
8. Melakukan  penilaian  reabilitas  dan validitas kembali.
Dalam  penelitian  ini.  Peneliti  telah memilih  unit  analisa  yaitu  P  X.  Setelah  itu peneliti menentukan kategori terkait penetapan  harga  untuk  dilakukan  analisa data. Peneliti  telah  melakukan tes awal  dari data  yang  diperoleh  dan  membandingkan dengan  katagori  yang  telah  dibuat.  Setelah itu  peneliti  menentukan  apakah  data  yang diperoleh  realibel  dan  valid.  Peneliti melakukan  perbaikan  terhadap  data  yang dikumpulkan jika terdapat tidak kesesuaian. Setelah data tersebut telah tes dan di review maka  dilakukan  tes  realibel  dan  validitas ulang.  Maka  dengan  demikian  diharapkan peneliti mendapatkan data yang realibel dan valid sehingga mampu menentukan konklusi dan solusi yang tepat bagi PT X.
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan single  unit  analysis memilih PT. X sebagai unit analisa oleh karena PT X merupakan  satu-satunya  perusahaan  yang mampu untuk menjawab pertanyaan penelitian dari peneliti dan mampu
memberikan berbagai  data  yang dibutuhkan peneliti untuk menjawab pertanyaan penelitian. Selain itu hanya PT X yang dinilai oleh peneliti mampu memberikan data yang reliabel  dan  valid  sehingga  peneliti  mampu mengungkap fenomena yang ada dalam studi kasus secara mendalam.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  sub  bab  ini,  peneliti  akan mengunkapkan  hasil  temuan  yang  telah didapat  dari  wawancara  terhadap  objek penelitian  dan  data  sekunder  yang  didapat dari  objek  penelitian.  Hasil  temuan  ini diharapkan  mampu  menjawab  pertanyaan penelitian.

## Hasil Temuan
Dalam bab ini peneliti akan mengunkapkan  secara  detail  semua  hasil temuan  pada  saat  wawancara  dan  hasil temuan  analisa  dokumen  di  mana  peneliti akan  menjabarkan  terkait  profil  objek penelitian  dan  narasumber  wawancara  serta peneliti  akan  menjelaskan  jenis  dokumen yang  dilakukan  analisa.  Pada  penelitian  ini, peneliti  menggunakan  metode  analisis  data yaitu Content  Analysis. Menurut  Wilkinson dan  Birmingham  (2003) Content  Analysis adalah metode penelitian yang memperhatikan sistematika dan tujuan untuk mengetahui  validitas  suatu  data  berdasar verbal,  visual,  atau  data  yang  tertulis  untuk menjelaskan  suatu  fenomena  atau  suatu kejadian.

## Hasil Temuan Berdasar Wawancara
Dalam  Sub  bab  ini  peneliti  ingin menjabarkan profil narasumber yang mengikuti  wawancara.  Peneliti  meneliti empat  orang  pimpinan  yang  ada  di  PT  X. Keempat  narasumber  tersebut  memiliki detail demografi dan jabatan sebagai berikut:
Tabel 1. Data Responden
Dalam  penggalian  hasil  temuan  ini, peneliti  melakukan  wawancara  selama  tiga hari  yang  dilakukan  di  kantor  PT  X  yang berada  di  Surabaya.  Peneliti  menggali informasi kepada narasumber menggunakan 24 pertanyaan inti.

## Penetapan  Harga  PT.  X  Berdasarkan Wawancara
Berdasarkan  data  wawancara  yang digali  oleh  peneliti  kepada  direktur  utama, kami  menemukan  bahwa  direktur  utama tidak  memiliki  metode  khusus  untuk menentukan harga pada jasa yang ditawarkannya.  Selain  itu  menurut  direktur utama,  dirinya  hanya  memasukkan  biaya- biaya  yang  nyata  tanpa  memperhitungkan adanya biaya-biaya overhead lain yang juga tibul  dari  jasa  yang  ditawarkannya.  Hal  ini didukung  oleh  perkataan  direktur  utama seperti sebagai berikut:
“sebenernya sih untuk nentuin harga, kami  ga  punya  cara  khusus  sih.  Kita biasacuma nambahin biaya-biaya yang  keluar  trus  ya  tambahin  aja keuntungan  yang  kita  mau.  Kira-kira 15  persen  sampai  20  persen  sih.” (Responden 1, 2019)
Dari pernyataan direktur utama tersebut beberapa hal yang menjadi perhatian adalah penambahan keuntungan yang hanya menggunakan perkiraan dari direktur utama. Ketika  ditanya  dasar  dari  perkiraan  yang digunakan  oleh  direktur  utama  dalam menentukan  keuntungan  maka  direkutur utama  hanya  menjawab  bahwa  margin keuntungan yang ditetapkannya tidak mempunyai  dasar  yang  khusus.  Direktur utama mengatakan bahwa ia hanya menjaga agar harganya tidak terlalu mahal dibanding kompetitornya.
Saat  kami mencoba mengkonfirmasi kepada direktur keuangan perusahaan, kami mendapati bahwa direktur keuangan
perusahaan  juga  membenarkan  hal  terebut. Direktur keuangan mengatakan selama ini ia hanya  mengumpulkan  data-data  biaya  yang konkret seperti biaya uang jalan, biaya bahan bakar,  dan  biaya  gaji.  Dari  hal  ini  terlihat bahwa PT X memang tidak memiliki metode khusus  dalam  penetapan  harganya.  Hal  ini diperkuat dengan perkataan direktur keuangan sebagai berikut:
“ya kalau mau nentuin harga jasa sih biasanya kita Cuma ambil margin dari biaya-biaya  yang  keluar  kayak  biaya gaji,  biaya  bahan  bakar,  sama  biaya uang  jalannya  ABK  (Anak  Buah Kapal)  trus  ya  kita  tentuin  aja  mau ambil  untung  berpa  dari  biayanya. Kadang sih ngeliat saingan pasangnya berapa ya kita usahakan supaya harga lebih  bagus  lah  dari  mereka.” (Responden 3, 2019)
Dari perkataan yang dilontarkan direktur keuangan,  PT  X  juga  mempertimbangkan harga  yang ditetapkan para pesaingnya agar harga yang mereka tawarkan dapat bersaing dengan para kompetitornya. Direktur keuangan  juga  mengkonfirmasi  bahwa penetaan  keuntungan  juga  berasal  dari perkiraan  saja  dan  tidak  ada  standar  atau perhitungan  yang  baik  untuk  menentukan margin  keuntungan  tersebut.  Direkutur keuangan juga mengatakan biaya-biaya lain yang  sulit  untuk  di  ukur  juga  tidak dimasukkan  dalam  perhitungan  harga  jasa yang ditawarkan.
Peneliti  juga  mendapati  bahwa penentuan  harga  dilakukan  biasanya  hanya melibatkan  direktur  utama  dan  direktur keuangan. Bahkan terkadang bila dibutuhkan keputusan secara cepat hanya direktur utama yang  menentukan  harga  yang  digunakan untuk  harga  jasanya.  Direktur  keuangan menyampaikan  bahwa  biasanya  kalau  ada proyek  yang  besar  dan  berkelanjutan  maka barulah  direktur  utama  melibatkan  direktur keuangan dan pimpinan manajer PT X dalam menetapkan  harga  yang  ditawarkan  pada pelanggan.  Tapi  jika  proyek  yang  nilainya relatif  kecil,  maka  biasanya  hanya  direktur utama  atau  direktur  keuangan  saja  yang dilibatkan dalam penetapan harga. Hal ini di
Kevin Timothy Wattimena 1 , Irmansyah 2 / Kesalahan Penetapan Harga Oleh Usaha Mikro Kecil Menengah Yang Menyebabkan Kesulitan Likuiditas
dukung  dengan  pernyataan  dari  direktur keuangan yang menyatakan sebagai berikut:
“ya  kalo  netapin  harga  sih  biasanya bapak (Direktur Utama) libatkan saya. Tapi  kalau  lagi  urgent  sih  ya Responden  4kan  putuskan  sendiri. Kadang  juga  kalau  ada  proyek  besar biasanya  minta  masukan  dari  saya sama  pimpinan  manajer.  Tapi  kalau proyek  gak  terlalu  besar  Responden 2endiri
yang nentuin bisa.” (Responden 3, 2019)
Dari  perkataan  tersebut  maka  dapat disimpulkan  bahwa  nilai  proyek  juga menjadi  faktor  penting  dalam  pengambilan keputusan  untuk  penetapan  harga  jasa  yang ditawarkan.
Berdasarkan  pengakuan  pimpinan manajer,  peneliti  mendapati  bahwa  ketika menentukan harga, direktur utama seringkali menggunakan pengalamannya terhadap pelanggan-pelanggan  sebelumnya  sebagai dasar  untuk  mengambil  keputusan  terkait penetapan harga. Pimpinan manajer menyebutkan bahwa ada beberapa pelanggan yang  tidak  terlalu  sensitif  atas  perubahan harga.  Biasanya  pelanggan-pelanggan  yang sudah  lama  dan  besar  jarang  untuk memutuskan kerjasama oleh karena perubahan  harga  yang  ditetapkan  oleh pimpinan.  Hal  ini  menurutnya  dikarenakan hanya  sedikit  yang  mampu  melaksanakan order khususnya terkait order pengiriman ke pelosok  di  mana  order  pengiriman  ini memiliki resiko yang besar dan membutuhkan alat khusus dalam pelaksanaannya.  Hal  ini  didukung  dengan perkataan  dari  pimpinan  manajer  sebagai berikut:
“Sebenernya  sih  kalau  pelanggan yang  gede-gede  gak  terlalu  sensitif sama  harga  kita  sih.  Soalnya  kan memang ada orderan yang khusus dan berisiko  jadi  yang  bisa  ngelakuin Cuma beberapa perusahaan aja salah satunya kita. Jadi ga begitu bermasalah sih.” (Responden 4, 2019)
Dari perkataan tersebut peneliti mendapatkan  bahwa  pelanggan  PT  X  tidak begitu sensitif terhadap harga yang ditetapkan  oleh  karena  beberapa  kelebihan yang dimiliki PT X.

## Likuiditas  pada  PT  X  Berdasarkan Wawancara
Dari  data  yang  digali  oleh  peneliti, peneliti menemukan bahwa likuiditas dari PT X  tidak  begitu  baik.  Peneliti  mecoba  untuk menggali  dari  wawancara  dengan  direktur utama  terkait  likuiditas.  Direktur  utama mengatakan bahwa belakangan likuiditas PT X  kurang  baik  dikarenakan  ada  beberapa proyek yang ditunda oleh karena PT X tidak memiliki  aset  lancar  atau  dalam  hal  ini  kas perusahaan.  Menurut  direktur  utama  hal  ini menyebabkan  kesulitan  PT  X  untuk mengerjakan  pesanan  proyek  baru.  Berikut perkataan wawancara dengan direktur utama:
“Ya  belakangan  memang  kas  kita sedikit  kurang  kalau  ada  order  baru. Sebenernya  karena  kita  ga  ada  uang cash  yang  siap  untuk  kerjaun  order baru.  Beberapa  kali  ada  muncul beberapa  biaya  yang  mungkin  belum kita  perkirakan  sebelumnya  jadinya ngurangin keuntungan kita.” (Responden 1, 2019)
Dari wawancara tersebut peneliti menyimpulkan  bahwa  adanya  masalah dalam penetapan biaya  yang mempengaruhi likuiditas  dari  PT  X.  Dari  data  keuangan yang didapatkan, peneliti menemukan bahwa secara  perhitungan current  ratio pad  PT  X, memang  likuiditas  dari  PT  X  sangat  buruk. Hal  ini  menurut  direktur  keuangan  juga dikarenakan  proses  bisnis  PT  X  cukup panjang sehingga membutuhkan banyak kas dalam menjalankan bisnis usahanya. Menurut direktur keuangan PT X membutuhkan dua bulan untuk menyelesaikan  proses  bisnisnya  sehingga membutuhkan  banyak  modal  untuk  dapat menjalankan  bisnisnya.  Berikut  pernyataan dari direktur keuangan:
“memang  secara  proses  bisnis  dari awal  sampai  akhir  itu  lumayan panjang dan butuh banyak modal. Kita dari awal pesanan proyek sampai kita bisa  dapat  pembayaran  butuh  sekitar dua bulan. Makanya kita butuh banyak modal  untuk  jalanin  bisnisnya.” (Responden 3, 2019)
Ketika  peneliti  menggali  lebih  lanjut maka didapatkan bahwa selama ini cara yang dilakukan untuk mengatasi likuiditas tersebut adalah dengan meminjam dana pada pemegang  saham.  Menurut  direktur  utama cara  yang  paling  sering  digunakan  adalah dengan  meminjam  uang  kepada  pemegang saham.  Namun  menurutnya  hal  ini  sangat tidak  efektif  dikarenakan  bunga  yang  harus dibayarkan juga besar. Selain itu peminjaman  dana  pada  pemegang  saham tidak bisa dilakukan sewaktu-waktu. Berikut pernyataan direktur utama:
“ya kalau lagi kurang dana kita minta pinjem  ke  pemegang  saham  sih.  Tapi sulit  dan  gak  fleksibel.  Kadang  kalau ada  uang  mereka  akan  kasih.  Dan memang bunganya untuk mereka juga agak  lebih  tinggi.”  (Responden  1, 2019) Dari pernyataan tersebut dapat disimpulkan  bahwa  PT  X  memang  sedang mengalami masalah dalam likuiditasnya dan perlu  adanya  solusi  dalam  mengatasi likuiditas PT X.
Hasil Temuan
Berdasar
Analisis Dokumen
Dalam  sub  bab  ini  peneliti  ingin menjelaskan  jenis  dokumen  yang  diteliti terkait analisa dokumen yang dilakukan pada PT X. Dokumen yang dianalisa oleh peneliti adalah  dokume  Laporan  Posisi  Keuangan perusahaan  yang  disajikan  setiap  bulannya selama  setahun.  Terdapat  12  dokumen Laporan  Posisi  Keuangan  yang  dianalisa oleh  peneliti.  Analisa  dokumen  Laporan Posisi Keuangan dilakukan untuk mengetahui  dan  melihat  tingkat  likuiditas perusahaan  dari  bulan  ke  bulan  untuk menjawab  pertanyaan  penelitian  terkait likuiditas perusahaan. Laporan posisi
keuangan  perusahaan  dibuat  oleh  Direktur Keuangan  dan  tanda  tangani  oleh  Direktur Utama. Peneliti
mencoba untuk
menyimpulkan terkait dengan data dokumen yang  telah  dianalisa  dan  mengubahnya kedalam  bentuk  tabel.  Berikut  tabel  yang diolah  oleh  peneliti  untuk  menunjukkan tingkat  liabilitas  PT  X  dan  nilai  aset  lancar dan kewajiban lancarnya.
Kevin Timothy Wattimena 1 , Irmansyah 2 / Kesalahan Penetapan Harga Oleh Usaha Mikro Kecil Menengah Yang Menyebabkan Kesulitan Likuiditas
Tabel 2.  Data Likuiditas PT X
Sumber : Data olahan peneliti
Dari data tabel yang terlihat maka dapat disimpulkan bahwa PT X memiliki likuiditas yang kurang baik oleh karena rata-rata nilai current  ratio adalah  0,83.  Ratio  dibawah  1 merupakan  tanda  bahwa  suatu  perusahaan sedang mengalami kesulitan likuiditas.

## Analisa Hasil Temuan
Dalam  sub  bab  ini,  peneliti  akan membahas  hasil  temuan  dari  wawancara terhadap objek penelitian dan data sekunder yang  didapat  dari  objek  penelitian  serta mengkaitkannya  dengan  kajian  teori.  Hasil diskusi  ini  diharapkan  mampu  menjawab pertanyaan penelitian.

## Penetapan Harga dan Likuiditas PT X
Menurut Machfoedz (2005), tujuan dari penetapan suatu harga adalah untuk mencapai  target  perusahaan,  mendapatkan laba  dari  penjualan,  meningkatkan  serta mengembangkan  produksi  produk,  serta meluaskan target pemasaran. Dari data yang digali  oleh  peneliti  maka  PT  X  tidak memenuhi  tujuan  dalam  penetapan  harga. Hal  ini  dibuktikan  dari  beberapa  data wawancara  yang  didapat  di  mana  dalam kenyataannya  PT  X  mengalami  masalah
dalam  likuiditasnya yang  dikarenakan adanya penetapan harga yang tidak tepat dari PT X. Hal  ini menunjukkan adanya metode yang perlu diperbaiki dalam penetapan harga PT X.
Dalam  pernyataan  yang  didapatkan saat wawancara dari direktur utama didapatkan  pernyataan  yang  cukup  kuat  di mana  order  baru  yang  datang  sering  kali tertunda  dikarenakan  kekurangan  kas  atau aset  lancar  yang  bisa  digunakan  untuk pengerjaan  order  baru.  Direktur  utama  juga mengatakan bahwa hal tersebut dikarenakan sering kali pembayaran yang dilakukan pada order  yang  sedang  berjalan  terdapat  biaya- biaya yang tidak terduga sehingga keuntungan  yang harusnya didapat  dan bisa digunakan  untuk  mengerjakan  order  baru menjadi berkurang dan tidak bisa digunakan untuk mengerjakan order baru. Ini merupakan  salah  satu  efek  yang  buruk terhadap  likuiditas  dan  bahkan  dapat menurunkan laba perusahaan mengingat ada beberapa order yang akhirnya tidak diambil. Dari data penelitian terdapat bukti yang jelas bahwa  likuiditas  di  PT  X  bermasalah.  Data yang kami dapat yaitu neraca PT X di akhir tahun  2018  menunjukkan  bahwa current ratio dai  PT  X  adalah  sebesar  0,46  atau dengan kata lain likuiditas dari PT X sangat rendah. Berikut laporan neraca PT X:
Dari  data  yang  didapat  oleh  peneliti terlihat bahwa indikator berupa current ratio sudah  menunjukkan  angka  yang  tidak  baik. Direktur  utama  menjelaskan  bahwa  PT  X selalu  memiliki current  ratio dibawah  1. Menurutnya  hal  ini  dikarenakan  margin perusahaannya semakin terus berkurang oleh karena  adanya  biaya-biaya  yang  tidak terduga sehingga mengganggu laba perusahaan  yang  menyebabkan  kurangnya saldo  kas  yang  dapat  digunakan  untuk mengambil  order  baru.  Dalam  pernyataan dan  wawancara  direktur  utama  dan  direktur keuangan  mengaku  bahwa  penetapan  harga dilakukan  tanpa  metode  khusus  dan  hanya menggunakan  naluri  dalam  memasukkan biaya-biaya  pada  penetapan  harga,  serta
menentukan margin yang hanya berdasarkan perasaan  agar  bisa  lebih  kompetitif  dari pesaing tanpa melihat efek yang terjadi pada likuiditas  PT  X.  Hal  ini  sesuai  dengan penelitian  sebelumnya  dimana  Hamid  dan Susilo (2011) mengatakan bahwa salah satu aspek internal dalam kegagalan bisnis UKM adalah  sumberdaya  yang  minim skill dan minim  keterampilan.  Menurut  penelitian tersebut,  rendahnya  kualitas  dari  karyawan mempengaruhi kinerja dari UMKM tersebut. Studi  yang  dilakukan  Hamid  dan  Susilo  ini mempertegas  studi  sebelumnya  di  mana minimnya  pengetahuan  akan  akuntansi dalam  bisnis  mengakibatkan  sumber  daya manusia yang ada dalam perusahaan tersebut hanya  mengandalkan  intuisinya  dalam menjalankan bisnis yang di mana hal tersebut memiliki dampak buruk.
Seharusnya  PT  X  harus  mulai mencoba  untuk  menggunakan  metode penetapan  harga  dengan  metode Activity Based  Costing. Hansen  dan  Mowen  (1999) mendefinisikan  Activity  Based  Costing Sistem  adalah  suatu  sistem  akuntansi  yang terfokus pada aktivitas-aktivitas yang dilakukan  untuk  menghasilkan  produk/jasa. Dalam  sistem  ABC,  biaya  ditelusur  ke aktivitas dan kemudian ke produk atau jasa. Dengan  menggunakan  metode  ini  maka diharapkan  perhitungan  dalam  penentuan harga  menjadi  tepat.  Dengan  metode  ini maka PT X harus memetakan setiap aktivitas dari rantai pelayanan jasanya yang mengeluarkan biaya. Setelah itu biaya-biaya tersebut  dimasukkan  ke  dalam  satuan  nilai biaya  untuk  satu  layanan  jasa.  Setelah mengetahui  nilai  satuan  layanan  jasa  maka PT  X  perlu  menetapkan  nilai  margin  yang diinginkan.  Setelah  itu  maka  harga  layanan jasa  yang  ditetapkan  akan  lebih  tepat  dan akurat.  Dengan  demikian  biaya-biaya  yang tidak terduga yang sering muncul akan dapat diatasi  dengan  perhitungan  menggunakan Activity  Based  Costing. Dnegan  demikian margin  PT  X  akan  tetap  terjaga  dan memungkinkan  PT  X  untuk  melipat gandakan kasnya sehingga mampu menjalankan order baru.

## Microfinance Pada PT X
Dari  data  wawancara  yang  dilakukan, peneliti mendapati bahwa PT X sama sekali tidak  menggunakan  kredit  UMKM  sebagai alternatif pilihan untuk memperbaiki likuiditas  PT  X  dan  membantu  untuk mengatasi kurangnya dana ketika mendapatkan  proyek  baru.  Direktur  utama PT  X  mengaku  bahwa  dirinya  tidak  suka menggunakan  kredit  dan  lebih  cenderung sebagai  orang  yang  konservatif.  Berikut pernyataan Direktur Utama:
“saya sebenarnya adalah orang yang konservatif.  Saya  tidak  suka  ngutang ke bank soalnya takut terlilit dan justru gak  mampu  bayar.  Jadi  saya  lebih sering  minjam  uang  ke  pemegang saham  dari  pada  ke  bank  atau  BPR gitu.” (Responden 1, 2019)
Dari pernyataan yang dikemukakan oleh Responden 1, peneliti menyimpulkan bahwa direktur  utama  kurang  memiliki  wawasan terkait  dengan  penggunaan  kredit  UMKM dan  hanya  melihat  sisi  negatif  yang  timbul dari  ketakutan  terlilit  utang,  padahal sebenarnya  jika  dengan  perhitungan  yang baik  maka  kredit  UMKM  memiliki  sisi positif  di  mana  kredit  dapat  membantu mengatur cashflow PT  X  dan  menjaga likuiditas dari PT X sehingga PT X mampu menjalankan  proyek  baru  tanpa  harus menunggu  laba  yang  menggulung  menjadi kas  yang  likuid.  Dari  pernyataan  direktur utama,  peneliti  mendapati  bahwa  direktur utama belum pernah mencoba menggunakan alternatif  kredit  UMKM  sehingga  belum mengetahui manfaat dari penggunaan kredit UMKM.
Disamping  permasalahan  yang  terjadi pada kesalahan metode penetapan harga, PT X ternyata juga perlu menggunakan alternatif kredit UMKM sebagai solusi untuk mengatasi  likuiditas  perusahaan.  Dengan menggunakan  perhitungan  rumus Debt Serice  Ratio  (DSR )  maka  sebenarnya  PT  X dapat  menghitung  kemampuan  membayar yang  tepat  terkait  utang.  Dengan  demikian PT  X  dapat  memperkirakan  dengan  baik seberapa besar utang yang harus diambil oleh PT  X  dan  yang  masih  mampu  ditanggung
Kevin Timothy Wattimena 1 , Irmansyah 2 / Kesalahan Penetapan Harga Oleh Usaha Mikro Kecil Menengah Yang Menyebabkan Kesulitan Likuiditas
oleh PT X. Calmeadow (1997) mengartikan kredit mikro sebagai arisan pinjaman modal untuk  mendukung  pengusaha  kecil  dalam beraktivitas,  umumnya  dengan  alternatif jaminan  kolateral  dan  sistem  monitoring pengembalian.  Pinjaman  diberikan  utnuk melayani  modal  kerja  sehari-hari,  sebagai modal  awal  untuk  memulai  usaha,  atau sebagai modal investasi untuk membeli asset tidak bergerak. Dengan alternatif
menggunakan kredit UMKM ini diharapkan
PT  X  mampu  untuk  mengatasi  masalah likuiditasnya dan tidak kehilangan kesempatan untuk mendapatkan proyek yang lebih banyak.

## Kompetensi  Sumber Daya Manusia pada PT X
Peneliti  menemukan  hal  lain  yang menjadi  faktor  penentu  dari  permasalahan pada  PT  X  ini.  Permasalahan  yang  terjadi terkait metode penetapan  yang kurang tepat dari  PT  X  terjadi  juga  dikarenakan kurangnya  pengetahuan  yang  ada  pada pimpinan  pada  PT  X  di  mana  hal  tersebut juga  dikonfirmas  dari  beberapa  perkataan direktur  utama  yang  menyatakan  bahwa pimpinan  di  PT  X  tidak  memiliki  latar belakang  pendidikan  manajemen  ataupun akuntansi. Berikut pernyataannya:
“Dulu memang awalnya PT X ini kan bisnis  keluarga,  ya  dibentuk  sama suami kakak saya.  Jadi  ya yang kerja ya  kita-kita  aja.  Saya  sendiri  lulusan SMA,  kalau  direktur  keuangannya orang IT. Pimpinan Manajernya orang hukum.  Jadi  ya  sebenernya  kita  juga bukan dari background orang bisnis.” (Responden 1, 2019)
Ariana  (2008)  mengatakan,  perekrutan dalam  sebuah  bisnis  keluarga  berjalan kurang  baik.  Proses  perekrutan  terhadap karyawan  di  perusahaan  bisnis  keluarga, biasanya  anggota  keluarga  merasa  bagian dari  perusahaan  dan  anggota  keluarga  / kenalan  sering  minta  pekerjaan.  Hal  ini sejalan dengan kejadian yang ada pada PT X di  mana  semua  pimpinannya  bekerja  tanpa
adanya proses seleksi dan hanya mengedepankan kekeluargaan. Dari pernyataan  ini  didapati  bahwa  memang kurangnya  pengetahuan  akan  manajemen dan  akuntansi  menjadi  faktor  dalam kegagalan  pentapan  harga.  Ketika  metode penetapan  harga  yang  tidak  baik,  maka berimbas  pada  likuiditas  PT  X  yang terganggu.  Akibatnya  PT  X  kehilangan kesempatan  untuk  mendapatkan  order  yang lebih banyak.
Oleh  karena  itu  PT  X  seharunya mepekerjakan  seorang  yang  ahli  dalam akuntansi  untuk  dapat  mengatur  keuangan dari  PT  X  serta  dapat  membantu  untuk mengambil keputusan-keputusan terkait akuntansi.  Atau  PT  X  bisa  menggunakan alternatif dengan menggunakan jasa konsultan bisnis untuk membantu mengatasi permasalahan  dalam  akuntansinya.  Saat  ini di  dalam  PT  X  masih  belum  ada  pimpinan yang  memang  memiliki  kompetensi  yang sesuai  dalam  bidang  bisnis  dan  ekonomi. Untuk  itu  sangat  perlu  untuk  PT  X menggunakan  kedua  alternatif  tersebut  agar PT  X  dapat  membenahi  sistem  akuntansi dalam perusahaannya dan dapat memperoleh manfaat  yang  baik  terkait  pengambilan keputusan dalam akuntansi.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Dalam  sub  bab  ini,  peneliti  akan menyimpulkan  hasil  diskusi  yang  telah  di ulas  dari  bab  sebelumnya  terhadap  objek penelitian  dan  data  sekunder  yang  didapat dari  objek  penelitian.  Kesimpulan  ini diharapkan  mampu  memperjelas  evaluasi dan solusi dari tujuan penelitian ini.
Dari  diskusi  yang  diolah  berdasarkan hasil temuan, peneliti menyimpulkan bahwa studi ini melengkapi kesenjangan studi-studi sebelumnya  di  mana  pada  studi  ini  peneliti dapat menjelaskan keterkaitan antara metode penetapan harga dengan likuiditas perusahaan  serta  keterkaitannya  dengan kompetensi  sumber daya manusia. Studi ini memperkaya  dan  melengkapi  studi-studi sebelumnya  dengan  temuan-temuan  yang
baru  terkait  dengan  PT  X  yang  di  mana merupakan salah satu UMKM di Indonesia.
Sesuai dengan teori yang diungkapkan Fadiati (2011) dalam Masykuri dan  Soesatyo  (2014),  menyatakan  bahwa perilaku  kewirausahaan  seseorang  adalah hasil dari sebuah kerja  yang bertumpu pada konsep  dan  teori  bukan  karena  sifat kepribadian  seseorang  atau  berdasarkan intuisi. Jadi menurut teori ini kewirausahaan dapat dipelajari dan dikuasai secara sistematik dan terencana. Teori ini menjelaskan  bahwa  UMKM  harus  berdasar dengan teori metode-metode akuntansi yang memadahi.  Hal  ini  sesuai  dalam  kasus  ini. Dalam diskusi ini peneliti mendapati bahwa PT  X  memiliki  tiga  permasalahan  utama yaitu yang pertama adalah masalah kesalahan metode penetapan harga pada jasa yang  diberikan  di  mana  masalah  ini menimbulkan masalah likuiditas pada PT X sehingga PT X kehilangan kesempatan untuk dapat  menjalankan  proyek  lebih  banyak. Kedua  adalah  di  mana  PT  X  tidak  mau menggunakan utang sebagai alternatif untuk membantu  mengatur cashflow perusahaan dikarenakan  ketakutan  yang  ada  pada pimpinan  PT  X  yang  masih  lebih  memilih cara yang konservatif. Hal ini menyebabkan PT X tidak mampu menyelesaikan permasalahan  pada  likuiditasnya.  Yang ketiga adalah masalah pada kompetensi PT X yang di mana pimpinan PT X tidak memiliki kompetensi dalam akuntansi dan bisnis. Dari penelitian ini maka dapat disimpulkan PT X menggunakan  metode  penetapan  harga secara target  costing. PT  X  gagal  dalam melakukan  penetapan  harga  yang  baik dikarenakan  sumber  daya  manusia  PT  X tidak  memiliki  kemampuan  yang  cukup dalam  menetapkan  harga  dengan  baik. Likuiditas PT X dapat terganggu
dikarenakan  penetapan  harga  yang  salah menyebabkan margin yang kecil dan bahkan merugi  sehingga  perusahaan  tidak  memiliki laba dan menyebabkan aset lancar perusahaan terus mengalami arus kas negatif yang berakibat menipisnya arus kas sehingga terjadi kesulitan likuiditas.
Dari  permasalahan  tersebut  peneliti memberikan  tiga  solusi  yang  dapat  menjadi alternatif PT untuk memperbaiki kinerja PT X.  Solusi  yang  pertana  adalah  penggunaan metode  penetapan  harga  dengan Activity Based  Costing di  mana  metode  tersebut membantu  PT  X  memetakan  aktifitas  yang dilakukan  untuk  menyediakan  jasa.  Hal  ini membantu  PT  X  dalam  memetakan  biaya sehingga PT X mampu untuk mengalokasikan  biaya  dengan  lebih  baik sehingga penentuan dan penetapan harga jasa PT  X  bisa  lebih  tepat.  Solusi  yang  kedua adalah  penggunaan  kredit  UMKM  untuk membantu masalah pada likuiditas perusahaan.  Penggunaan  kredit  UMKM dapat  membantu  PT  X  dalam  mengatur cashflow perusahaan  sehingga  PT  X  tidak kehilangan kesempatan untuk dapat mengambil  lebih  banyak  proyek  dan menghasilkan  laba  lebih  banyak.  Solusi ketiga  adalah  penggunaan  jasa  konsultan akuntan  di  mana  PT  X  perlu  menggunakan jasa konsultan akuntansi untuk memperbaiki sistem  akuntansinya  dan  membantu  PT  X untuk  dapat  mengambil  keputusan  terkait masalah akuntansi lebih baik dan tepat.

## Keterbatasan Penelitian
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  telah melakukan  semua  penelitian  sesuai  dengan prosedur  ilmiah  namun  meskipun  begitu, peneliti masi memiliki beberapa keterbatasan penelitian. Dalam penelitian ini keterbatasan penelitian  adalah  sudah  tidak  adanya  nilai tambah  yang  didapatkan  oleh  peneliti  pada data  wawancara  yang  dilakukan  sehingga peneliti  memutuskan  untuk  menyelesaikan pengambilan  data  wawancara.  Selain  itu keterbatasan  waktu  yang  dimiliki  oleh peneliti  untuk  mengumpulkan  data  juga menjadi keterbatasan penelitian ini.

## Usulan Penelitian Selanjutnya
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  memiliki keterbatasan penelitian yang dapat dijadikan usulan  bagi  peneliti  selanjutnya  untuk melengkapi atau mengembangkan penelitian ini. Usulan penelitian selanjutnya adalah agar penelitian selanjutnya mampu meneliti pada
Kevin Timothy Wattimena 1 , Irmansyah 2 / Kesalahan Penetapan Harga Oleh Usaha Mikro Kecil Menengah Yang Menyebabkan Kesulitan Likuiditas
jenis  bisnis  yang  berbeda  serta  melakukan penelitian  pada  objek  UMKM  yang  lebih banyak sehingga penelitian selanjutnya dapat menggambarkan  secara  jelas  dampak  dari metode penetapan harga pada kelangsungan UMKM.

## DAFTAR PUSTAKA
Anggraeni, F. (2011). Pengembangan Usaha Mikro  Kecil  dan  Menengah  Melalui Fasilitasi  Pihak  Eksternal  dan  Potensi Internal.  Jurnal  Administrasi  Publik. Vol. 1, No. 6, Hal. 1286-1295 Ariana, S. (2008). Pengaruh Bisnis Keluarga
Terhadap  Manajemen  Sumber  Daya Manusia.  Jurnal  Manajemen  Sumber Daya Manusia.
Badan  Pusat  Statistik.  (2016,Desember). Tabel  Perkembangan  UMKM.(2013). https://www.bps.go.id/statictable/2014 /01/30/1322/tabel-perkembangan- umkm-pada-periode-1997--2013.html Baswir. Revrisond. (2000). Keterbelakangan
Usaha Kecil dan Peningkatan Otonomi Daerah. Jurnal Analisis Sosial, Vol. 5, No. 1, (Januari 2000).
Calmeadow. (2017). Microfinance: Revolution  or  Footnote?.  Dikutip Oktober 2017 dari http://www.calmeadow.com/canadian. htm Darwanto, D. (2013). Pengembangan Usaha Mikro  Kecil  dan  Menengah  Berbasis Ekonomi Kreatif di Kota Semarang.Journal of Economics. Volume  2,  Nomor  4,  Tahun  2013, Halaman 1-13
Denzin dan Lincoln. Handbook of
Qualitative Research: 299-313. Yogyakarta, Pustaka Pelajar
Ellet, W. (2007). The case study handbook: How  to  read,  discuss,  and  write persuasively  about  cases.  Harvard Business Press.
Fadiati, Ari, dkk. (2011). Menjadi Wirausaha
Sukses. Bandung: PT Remaja
Rosdakarya Offset.
Hamdani,  (2018,  21  Oktober  2018).  5 Penyebab  Utama  UMKM  Indonesia Sulit  Bersaing  di  Pasar  Bebas. http://www.ajnn.net/news/5- penyebab-utama-umkm-indonesia-
sulit-bersaing-di-pasar- bebas/index.html Hamid & Susilo. (2011). Strategi Pengembang  Usaha  Mikro  Kecil  dan Menengah Di Provinsi Daerah
Istimewa  Jogjakarta.  Jurnal  Ekonomi Pembangunan.  Volume  12,  Nomor  1,
Juni 2011, hlm.45-55
Hansen  &  Mowen.  (2008).  Cornerstones  of Cost  Management.  Mason,  USA: South-Western Cengage Learning.
Hasbie,  N.  (2009).  Penerapan  Metode
Activity Based Costing Dalam Menentukan Harga Pokok Perusahaan Jasa.  Jurnal  Ekonomi.  Vol.1  No.1 April 2009.
Hill,  A.  (1997).  Just  Business:  Christian Ethics  for  the  Marketplace.  USA: InterVarsity Press.
Kasmir.  2015.  Analisis  Laporan  Keuangan. Edisisi  Pertama.  Cetakan  Kedelapan, PT. Rajagrafindo Persada. Jakarta.
Kementrian  Koperasi  dan  Usaha  Kecil Menengah.(2013). Perkembangan
Data UMKM tahun 2012-2013.(2013). http://www.depkop.go.id/pdf viewer/?p=uploads/tx_rtgfiles/sanding an_data_umkm_2012-2013.pdf Machfoedz,  M.  (2005).  Kewirausahaan.
BPFF. Hal. 112-113. Yogyakarta. Marcellina,  A.  L.  (2012).  Analisis  Dampak Kredit Mikro Terhadap Perkembangan Usaha Mikro di Kota Semarang (Studi Kasus:  Nasabah  Koperasi  Enkas Mulia).
PricewaterhouseCoopers.(2014,November). Survey Bisnis Keluarga 2014 Indonesia, 5. November,2014. https://www.pwc.com/id/en/publicatio ns/assets/indonesia-report-family- business-survey-2014.pdf
Pricilia,  J.(2014).  Penentuan  Harga  Pokok Produksi  Dalam  Menetapkan  Harga
Pada  UMKM  di  Manado.  Jurnal EMBA.  Vol.2  No.2  Juni  2014,  Hal. 1077-1088 Rahadi,  D.  (2017).  Transformasi  Inovasi Bisnis  Keluarga  dalam  Mendukung Ekonomi  Kreatif.  Jurnal  Ekonomi. Volume  2  Nomor  1  Edisi  Februari 2017 Situmorang, J. 2008. Strategi UMKM dalam Menghadapi  Iklim  Usaha  yang  Tidak Kondusif. Infokop, Volume 16, Hal 88 – 101.
Handoyo,  S.  Stefan,  Agustus  2010.  A Conceptual  View  of  a  Family-Owned
Corporation, Makalah dalam Pelatihan yang  diselenggarakan  oleh  Indonesia Institute  for  Corporate  Directorship (IICD), Jakarta. Unegbu, A. (2014). Theories of Accounting: Evolution  &  Developments,  Income Determination  and  Diversities  in  Use. Journal  Finance  and  Accounting. Vol.5, No.19, 2014
Kevin Timothy Wattimena 1 , Irmansyah 2 / Kesalahan Penetapan Harga Oleh Usaha Mikro Kecil Menengah Yang Menyebabkan Kesulitan Likuiditas
32 | JPAK : Jurnal Pendidikan Akuntansi dan Keuangan DOI:10.17509/jpak.v8i1.17026 | http://ejournal.upi.edu/index.php/JPAK