Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi (EMT) Indonesian Journal for the Economics, Management and Technology .
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi, 6(1), 2022, 21-34 Available online at http://journal.lembagakita.org
Strategi Promosi dengan Memanfaatkan Media Sosial TikTok dalam Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus pada TN Official Store )
Hayatun Nufus 1* , Trisni Handayani 2 1,2 Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka (UHAMKA), Jakarta, Indonesia.
Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk megetahui faktor-faktor apa saja yang menjdikan platform TikTok ssebagai  media  promosi  yang  efektif  dalam  memasarkan  suatu  produk  dan  meningkatkan  penjualan.  Dalam penelitian ini metode  yang  digunakan  yaitu dengan pendekatan deskriptif,  penelitian  ini  merupakan  penelitian lapangan, data yang digunakan dari penelitian ini yaitu data primer dan sekunder, dengan teknik pengumpulan data  observasi,  dan  wawancara.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  promosi  penjualan  dengan  pemberian diskon  atau  penurunan  harga,  pemberian  voucer  dan  kupon,  batrang  gratis  dan  garansi  produk.  Publisitas dengan  pendekan  langsung  dengan  konsumen.  Pemasaran  interaktif  dengan  melibatkan  konsumen  dalam kegiatan penjualan. TikTok dengan berbagai fitur menarik didalamnya. Hal-hal tersebut yang membantu TN Official  Store  untuk  memasarkan  produk  dan  meningkatkan  penjualannya.  Jadi  pemanfaatan  fitur-fitur TikTok yang  optimal  dan  pendekan  yang  baik  dengan  konsumen,  dapat  membantu  dalam  meningkatkan penjualan. Dengan demikian TikTok menjadi media promosi yang efektif dalam kegiatan pemasaran.
Kata kunci: Strategi, Promosi; Media Sosial; TikTok .
Abstract. This study aims to find out what factors make the TikTok platform an effective promotional media in marketing a product and increasing sales. In this study the method used is a descriptive approach, this research is a field  research,  the  data  used  from  this  study  are  primary  and  secondary  data,  with  observation  data  collection techniques, and interviews. The results showed that sales promotion by giving discounts or price reductions, giving vouchers and coupons, free bars and product guarantees. Publicity with a direct approach to consumers. Interactive marketing by involving consumers in sales activities. TikTok with various interesting features in it. These things help TN Official Store to market their products and increase their sales. So optimal use of TikTok features and a good relationship with consumers can help increase sales. Thus, TikTok becomes an effective promotional media in marketing activities.
Keywords: Strategy, Promotion; Social Media; TikTok .
*Author. Email: hayatun608@gmail.com 1 , trisni@uhamka.ac.id 2
DOI: https://doi.org/10.35870/emt.v6i1.483 Received: 9 October 2021, Revision: 12 November 2021, Accepted: 7 December 2021, Available Online : 1 January 2022. Print ISSN: 2579-7972; Online ISSN: 2549-6204. Copyright @ 2022. Published by Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET).

## Pendahuluan
Perkembangan  zaman  yang  terus  berubah- ubah,  ditandai  dengan  semakin  canggihnya teknologi  tidak  dapat  dipungkiri.  Adanya teknologi  yang  semakin  canggih,  dapat mempermudah  segala  kegiatan  salah  satunya dapat dimanfaatkan sebagai alat untuk kegiatan pemasaran.  Pemasaran  telah  mengalami transformasi  yang  signifikan  di  indonesia, ditandai dengan adanya e- commerce dan transaksi digital  merubah  budaya  belanja  yang sebelumnya  tatap  muka  menjadi online (Opreana  &  Vinerean,  2015)  yang  akhirnya muncul perkembangan pasar baru, yaitu digital inbound  marketing  (Patrutiu-Baltes,  2016), dimana  jenis  pemasaran  baru  ini  berfokuskan dalam menarik konsumen yang memilih untuk berinteraksi  dengan  suatu  perusahaan  tertentu yang  memberikan  sesuatu  yang  bermanfaat (Hajriyanti & Akbar, 2021).
Digital marketing merupakan kegiatan pemasaran  dengan  strategi  promosi  yang memafaatkan internet ,  dimana  dapat  digunakan sebagai penghubung dengan konsumen. Digital marketing  ini  pun  mempermudah  komunikasi antara  produsen,  pemasar  dan  konsumen  atau pembeli  dalam  kegiatan  jual  beli.  Digital marketing juga dapat membantu mempermudah  pelaku  bisnis  dalam  memantau dan  menyediakan  berbagai  kebutuhan  yang dibutuhkan  oleh  calon  konsumen,  karena konsumen  dapat  mencari  informasi  mengenai produk  dengan  mudah  hanya  dengan mengakses internet untuk memproses pencarian produk tersebut Oleh karena itu calon pembeli atau  konsumen  di  zaman  sekarang  sudah semakin  cerdas  dalam  menentukan  keputusan membeli  hanya  dengan  melihat  produk  yang ada di internet .
Dalam  mempromosikan  suatu  produk,  banyak media  yang  dapat  digunakan  sebagai  media promosi  salah  taunya  adalah  media  sosial. Media  sosial  merupakan  wadah  dalam bersosialisasi,  dalam  berbagai  aktivitas  lainnya, seperti  memasarkan  produk  dan  memberikan informasi tentang produknya sehingga masyarakat  tahu  dan  tertarik  untuk  membeli produk  tersebut.  Media  sosial  juga  merupakan alat yang dapat membantu penjual mempromosikan  tidak  hanya  dalam  lingkup
sempit, tetapi juga bisa mempromosikan dengan jangkauan  yang  lebih  luas,  baik  regional, Nasional, bahkan Internasional, oleh karena itu promosi  perlu  dilakukan  dengan  sebaik mungkin.  Seiring  berkembangnya  pengaruh teknologi yang pesat ditandai munculnya internet yang  memunculkan  berbagai  aplikasi  yang memberikan  berbagai  peluang  sebuah  usaha (Fedianty  Augustinah,  2019).  Adapun  media sosial  yang  dapat  membantu  dalam  kegiatan promosi,  diantaranya  salah  satunya  platform TikTok.
Aplikasi  TikTok  pada  tahun  2020  berkembang pesat bahkan menjadi budaya baru di Indonesia. Meskipun  aplikasi  tersebut  sudah  ada  sejak tahun  2018  namun  belakangan  ini  aplikasi tersebut  banyak  digandrungi  oleh  masyarakat berbagai  usia,  bahkan  menempati  posisi  10 besar  aplikasi  gratis  terpopuler  di  Google  Play Store di seluruh dunia, termasuk di Cina, Korea dan  di  Indonesia  (Damayanti  &  Gemiharto, 2019).
Fenomena  terjadi  saat  ini  TikTok  dipandang sebagai aplikasi yang membawa dampak negatif, adapun  dampak  negatif  yang  paling  banyak  di keluhkan  orang  tua  adalah  adanya  video pornografi  yang  bisa  diakses  anak-anak (Damayanti  &  Gemiharto,  2019),  oleh  karena itu  aplikasi  TikTok  sempat  diblokir  oleh Kementerian  Komunikasi  dan  Informatika untuk  pembersihan  konten  negatif  dan  ilegal. Setelah  2  tahun  berlangsung  aplikasi  TikTok menjadi trend dan budaya baru buat masyarakat Indonesia  (Utama,  2018).  Tetapi  sisi  lain  dari dampak  negatif  TikTok,  TikTok  juga  bisa memberikan  dampak  positif,  dilihat  dengan banyak  orang  yang  menggunakan  aplikasi TikTok berkreativitas atau memberikan informasi  mengenai  suatu  hal,  bahkan  untuk memanajemen dalam mempromosikan produk/ usahanya. Lewat video dan lagu/ nyanyian yang ada  dalam  vitur  aplikasi  ini  memudahkan informasi  dapat  disampaikan  dan  dapat memberikan rangsangan untuk yang melihatnya, menirukan/  menyebarkannya.  Adapun    dalam penelitian  Susilowati  (2018)  penelitiannya menyatakan  bahwa  aplikasi  TikTok  dapat membentuk personal branding , lalu hasil penelitian Chandra  Kusuma  &  Oktavianti  (2020)  dalam aplikasi  TikTok  menyediakan  fitur  kolom komentar  untuk  para  penggunanya,  dimana
komentar  positif  akan  memberikan  dampak percaya  diri  kepada  seseorang,  dan  komentar negatif  akan  membentuk  mental  yang  kuat kepada  seseorang,  dari  hal  tersebut  dapat disimpulkan  TikTok  dapat  digunakan    sebagai pembentuk konsep diri, dari fenomena tersebut dapat di simpulkan bahwa  TikTok tidak hanya member  dampak  negatif  tetapi  TikTok  juga dapat member dampak positif.
Online shop TN Official merupakan usaha bisnis kecil yang menggunakan TikTok sebagai media promosi.  Berdasarkan  praobservasi  yang  telah peneliti  lakukan, owner TN Official  Store mengemukakan bahwa TikTok memang sangat membantu dalam mempromosikan produknya. Berdasarkan  latar  belakang  tersebut  maka peneliti  tertarik  melakukan  penelitian  terkait Strategi Promosi Dengan Memanfaatkan Media Sosial  TikTok  Dalam  Meningkatkan  Penjualan (Studi Kasus Pada TN Official Store ).

## Tinjauan Literatur
Adapun penelitian-penelitian yang menjadi rujukan dalam  penelitian  ini  yaitu,  dalam  penelitian Chriswardana Bayu Dewa, dan Lina Ayu Safitri dengan  judul  Pemanfaatan  Media  Sosial TikTok  Sebagai  Media  Promosi  Industri Kuliner  di  Yogyakarta  pada  Masa  Pandemi Covid-19  (Studi  Kasus  Akun  TikTok Javafoodie),  penelitian  ini  di  lakukan  di  tahun 2021.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui faktor-faktor apa yang menjadikan TikTok  sebagai  media  promosi  yang  efektif pada  masa  pandemi  Covid-19.  Adapun  hasil dari penelitian ini adalah TikTok menjadi media promosi  yang  efektif  (Chriswardana  Bayu Dewa, 2021).
Selanjutnya penelitian oleh Yulianti dengan judul Analisis Strategi Promosi Melalui Pemanfaatan Media  Sosial  Instagram  Dalam  Meningkatkan Penjualan  Produk Online  shop (Studi  Pada Miandsha  Shop,  Bandar  Lampung),  dimana penelitian ini di lakukan pada tahun 2019, hasil dari penelitian ini promosi menggunakan media sosial  instagram  dengan  menerapkan  promosi penjualan,  publisitas,  dan  iklan  mampu meningkatkan  penjualan  miadndsah  tiap tahunnya,  dan  miandsha  sudah  menerapkan prinsip  ekonomi  islam  dalam  pelaksanaan penjualannya (Yulianti, 2019).

## Strategi Promosi
Disamping  produk,  harga  dan  distribusi, perusahaan  harus  memperhatikan  promosi, karena  promosi  adalah  aktivitas  atau  kegiatan yang  dilakukan  perusahaan  dimana  sifatnya berupa persuasi atau ajakan untuk meningkatkan  target  perusahaan,  salah  satunya yaitu merangsang meningkatnya penjualan yang telah ditargetkan sebelumnya dan meningkatkan jumlah  barang  yang  dibeli  pelanggan  (Yulianti, 2019).  Adapun  menurut  Nata  (2021)  promosi merupakan kegiatan perusahaan untuk membujuk masyarakat dan meyakinkan kualitas produknya  kepada  sasaran  pasar.  Selanjutnya Selestio et  al., (2016)  mengemukakan  promosi merupakan sarana komunikasi bagi pembeli dan penjual untuk mengkomunikasikan manfaat dan kegunaan  dari  suatu  produk  yang  nantinya diharapkan  konsumen  mengenal  produk tersebut. Setiap komponen promosi ditunjukan pada  penciptaan  kesadaran  produk,  dalam pengiriman informasi, dan mendorong pembelian,  oleh  karena  itu  promosi  dapat dikatakan  sebagai  alat  komunikasi  atau penyampai  pesan  yang  di  lakukan  perusahan atau  penjual  dengan  tujuan  memberikan informasi  produk,  tempat  dan  harga.  Adapun sifat  informasi  tersebut  yaitu  membujuk, mendorong,  mengingatkan  kembali  seseorang untuk melakukan pembelian (Sovania, 2019).
Promosi menurut Rustami et al., (2014) dimana promosi juga digunakan untuk
mengkomunikasikan  keunggulan  produk  dan membujuk  sasaran  untuk  membeli  produknya dan  diharapkan  dapat  meningkatkan  penjualan. Promosi juga merupakan komunikasi pemasaran  untuk  menginformasikan  produk terhadap  para  konsumen  (Nurcahyo  & Wahyuati, 2016).  Promosi sangat erat kaitannya dengan  penjualan  sehingga  dilakukannya promosi  akan  berdampak  pada  tingkat penjualan  produk  di  perusahaan.  Oleh  karena itu  semakin  efektif  promosi  yang  dilakukan, maka  semakin  tinggi  pula  tingkat  penjualan produk  di  perusahaan,  Karena  itu  pula perusahaan  dituntut  untuk  dapat  melaksanakan promosi dengan tepat agar dapat diterima oleh konsumen  dan  dapat  meningkatkan  penjualan produk  seperti  yang  diharapkan  (Rohaeni, 2016).
Beberapa  pendapat  tersebut  dapat  peneliti simpulkan  bahwa  promosi  adalah  alat komunikasi  untuk  menginformasikan  terkait produk  perusahaan,  baik  keunggulan  produk, harga,  tempat,  bahkan  sebagai  alat  untuk membujuk  atau  mengajak  sasaran  untuk membeli  produknya,  yang  nantinya  dapat meningkatkan penjualan produk perusahaan.
Sebelum melakukan promosi, perusahaan harus memiliki strategi promosi atau rencana promosi agara  tujuan  perusahaan  tercapai  dan  nantinya diharapkan  dapat  menjamin  terpeliharanya keunggulan bersaing dalam perusahaan. Strategi sendiri  merupakan  rancangan  atau  desain kegiatan  yang  menunjang  keberhasilan  darai suatau pencapaian tujuan yang telah ditentukan (Putra,  2021).  Nata  (2021)  mengemukakan strategi merupakan sebuah rencana yang dibuat secara  terstruktur  untuk  di  jadikan  pegangan agar  tujuan  dan  harapan  yang  di  inginkan tercapai.  Menurut  Biasa et  al., (2021)  strategi pemasaran  adalah  suatu  manajemen  yang  di rancang  untuk  mempercepat  pemecahan persoalan  pemasaran  dan  membuat  keputusan dengan  bersifat  strategis.  Selanjutnya  Yulianti (2019)  mendefinisikan  strategi  promosi  adalah cara  atau  taktik  yang  dijalankan  dalam mempertahakan usaha jangka panjang perusahaan dan diharapkan dapat mengalahkan para  pesaing  lainnya.  Nadya et  al., (2021) berpendapat  bahwa  strategi  promosi  adalah strategi yang di gunakan produsen barang atau jasa secara berkesinambungan untuk memenangkan  persaingan  pasar.  Dalam organisasi  strategi  pemasaran  menggambarkan bagaimana perusahaan bisa memenuhi kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  (Caroline &  Lahindah,  2017).  Oleh  karena  itu  strategi sangat  penting  untuk  menentukan  kesuksesan organisasi  perusahaan,  karena  inilah  yang menjadi  alasan  mengapa  setiap  perusahaan menggunakan  strategi.  Adapun  pemasar  atau penjual  juga  dapat  menjalankan  strateginya masing-masing  yang  dianggap  paling  efisien dan efektif bagi perusahaan itu sendiri. Adapun Griffin (2014) berpendapat pemasar juga dapat memilih  antara  dua  strategi  promosi  umum antara lain:
1. Strategi menarik ( pulling strategy ) upaya dalam mempromosikan  suatu  barang/produk dengan meningkatkan permintaan
konsumen  terhadap  produk  tersebut,  salah stunya dengan menggukan iklan dan promosi penjualan.  Dimana  hasil  akhir  dari pengiklanan  tersebut  konsumen  akan memesan produk kepada pengecer kemudian memesan produk kepada produsen.
2. Strategi  mendorong  ( pushing  Strategy )  adalah strategi  yang  digunakan  untuk  distributor grosir  dan  pengecer  bukan  untuk  pemakai akhir.  Dimana  dalam  strategi  ini  tenaga penjual akan menjelaskan kepada distributor grosir  dan  pengecer  mengapa  harus mendistribusikan  barang  atau  jasa,  selain menjelakan  hal  tersebut  biasanya  terdapat tawaran  diskon  dan  materi-materi  promosi khusus  dan  juga  biaya  kooperatif.  Dari beberapa  hal  tersebut  di  buat  untuk memotivasi  dan  mendorong  distributor grosir  dan  pengecer  agar  mendistribusikan barang atau jasa kepada pelanggan akhir.
Pengembangan  strategi  promosi  dapat  di indentifikasi  keputusan  penting  mengenai tujuan  ( mission), anggaran  biaya (money), pesan (massage), media (media), dan  pengukuran  hasil (measurement). Hal ini menunjukan bahwa dalam pengembangan  sratategi  promosi,  harus mempertimbangkan beberapa keputusan penting,  seperti  tujuan,  anggaran  biaya,  pesan, media, dan pengukuran hasil (Suryati, 2015).
Dari  penjelasan  tersebut  dapat  disimpulkan bahwa  strategi  promosi  adalah  sebuah rancangan  strategi  promosi  yang  di  buat perusahaan  untuk  mendorong  baik  pengecer, distributor grosir, agar mendistribusikan barang atau  jasanya,  dan  strategi  juga  merupakan  alat komunikasi  kepada  konsumen  untuk  menarik membeli  barang  atau  jasa  yang  di  tawarkan, tujuan  dari  strategi  promosi  ini  untuk meningkatkan perusahaan.
Tujuan  promosi  menurut  Nurcahyo  & Wahyuati  (2016)  adalah  menginformasikan, mengingatkan,  dan  mengajak  konsumen  untuk membeli  produk.  Adapun  tujuan  utama  dari promosi  yang  akan  dilakukan  secara  mendasar terdiri  dari,  menginformasikan,  mempengaruhi, membujuk, dan mengingatkan sasaran konsumen  tentang  perusahaan  dan  bauran pemasarannya.
Menurut  Suryani  (2016)    tujuan  promosi berkaitan  erat  dengan  upaya  bagaimana konsumen  atau  calon  konsumen  dapat mengenal produk perusahaan, lalu memahaminya,  berubah  sikap,  meyukai,  dan pada akhirnya membeli dan selalu ingat produk tersebut.  Selain  itu  tujuan  promosi  dapat  di jabarkan sebagai berikut:
a. Menyebarkan  informasi  produk  kepada targer pasar potensial.
b. Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit.
c. Untuk  mendapatkan  pelanggan  baru  dan menjaga kesetiaan pelanggan.
d. Untuk  menjaga  kestabilan  penjualan  ketika terjadi lesu pasar.
e. Membedakan  serta  mengunggulkan  produk dibanding produk pesaing.
f. Membentuk citra produk di mata konsumen sesuai dengan yang diinginkan.
Menurut  Kotler  (2001)  berikut  alat-alat promosi yang di gunakan sebagai berikut :
a. Iklan (Advertising) b. Promosi Penjualan (Sales Promosi)
c. Pemasaran Langsung atau Interaktif d. Publisitas dan Hubungan Masyarakat
Media pemasaran, dapat digunakan sebagai alat dalam mempromosikan produk, media pemasaran  juga  bisa  dijadikan  sebagai  strategi promosi,  karena  media  pemasaran  dapat digunakan untuk memasarkan atau mempromosikan produk.
Berikut  ini  4  macam  media  pemasaran  dan strateginya yang popular digunakan dalam suatu bisnis:
a. Media  Pemasaran  Konvensional,  dalam taktik  ini  dibutuhkan  jasa  propesional  yang khusus bergerak pada bidang marketing dan menguasai  teknik  berhubungan  dengan pihak  media.  Media  konvensional  ini meliputi:
1) Radio
2) Televisi
3) Media cetak
4) Blog dan publikasi online
b. Penerbitan,  merupakan  salah  satu  taktik paling  efektif  untuk  memperkuat  sebuah bisnis. Adapun macam-macam terbitan yang dapat digunakan antara lain:
1) Menulis sebuah buku
2) Menulis artikel
3) Newsletter
c. Speaking merupakan  salah  satu  faktor  yang sangat  kuat  karena  kita  dapat  berhadapan langsung  dengan  audiens  dalam  jumlah besar.  Kesempatan  berbicara  melalui kegiatan konferensi, workshop, dan seminar, tentu  merupakan  peluang  besar  menarik minat audiens, karena audiens langsung bisa mendengarkan  penjelasan  mengenai  sebuah produk langsung dari sumbernya.
d. Media Sosial adalah bagian yang penting dari sebuah  proses  pemasaran  dan branding dimana  setiap  bisnis  harus  memasukannya sebagai  bagian  dari  strategi  mereka  secara keseluruhan,  kunci  dari  hal  ini  adalah  fokus pada  maksimal  tiga  platform  yang  di  rasa paling sesuai dengan konten bisnis yang ada, kemudian  fokus  untuk  mengembangkannya (Sri Lindawati, Muhammad Hendri, 2020).

## TikTok
Dalam penelitian yang akan dilakukan, memiliki batasan dalam penggunaan social media yang di gunakan  oleh owner TN Official  Store yaitu TikTok  dimana  TikTok  ini  berfungsi  sebagai media  promosi.  Aplikasi  TikTok  merajai berbagai  belahan  dunia  salah  satunya  di Indonesia.  Pendiri  dari  aplikasi  TikTok  adalah Zhang Yiming asal China yang juga mendirikan ByteDance.  Yiming  yang  merupakan  lulusan software  engineer  dari  Universitas  Nankai,  ia mendirikan  perusahaan  teknologi  ByteDance pada  tahun  2012.  Lewat  perusahaan  inilah yiming mengembangkan aplikasi TikTok.
Aplikasi TikTok ini dikenal di negaranya dengan nama Douyin ini, secara resmi diluncurkan pada tahun 2016. TikTok digunakan sebagai pembuat video  pendek  yang  bisa  dipergunakan  untuk merekam  dan  menyajikan  kreatifitas  dan moment  berharga.  TikTok  juga  dapat mendorong  seseorang  untuk  berbagi  ekspresi kreatif  dan  memmungkinkan  seseorang  untuk menjadi  seorang  creator  melalului  video berdurasi 15 detik.
Sepanjang  tahun  2018  aplikasi  TikTok  merajai App Store dengan 500 jutan kali unduhan lebih, dimana  sebagain  besar  pengguna  aplikasi  ini adalah  anak  muda,  hal  tersebut  selaras  dengan
target  TikTok  yang  menyasar  pengguna generasi muda (Utami, 2020).
Menurut  Pertiwi  (2020)  pada  agustus  2020 aplikasi terlaris dengan jumlah unduhan sebesar 63,3  juta  di play  store dan apole  store adalah aplikasi  TikTok,  karena  hal  tersebut  TikTok dinobatkan  sebagai  aplikasi  terlaris.  Media sosial  TikTok  bisa  menjagkau  masyarakat  luas sekitar 64% pengguna internet dan kurang lebih 160 juta penduduk Indonesia adalah pengguna aktif sosial media, Aplikasi TikTok merupakan media  sosial  yang  mudah  digunakan  dan user friemdly (Hasiholan et al., 2020) . Oleh kerena itu TikTok banyak dimiliki oleh pengguna generasi milenial, genarasi Y dan Z. Rakhmayanti (2020) mengemukakan  bahwa  generasi  Y  dan  Z  yang mendominasi  pengguna  TikTok  di  Indonesia antara  usia  14  sampai  24  tahun.  Generasi tersebut adalah generasi yang sering melakukan belanja  secara online .  Hal  tersebut  menjadikan TikTok sebagai media sosial yang efektif dalam melakukan promosi produk.
Dalam penelitian  Oktavia  (2021) ada beberapa cara  agar  konten  yang  dibuat  di  minati masyarakat,  dan  nantinya  dapat  meningkatkan penjualan sebagai berikut:
a. Menggunkan Hashtag Yang Sesuai.
b. Mengikuti Trend dan Membuat Konten yang Menarik.
c. Melakukan  Kolaborasi  dengan Influencer TikTok.
d. Membuat  Deskripsi  yang  jelas  Sering Posting Video dan Sesekali Beriklan.

## Metodologi Penelitian
Dalam penelitian ini yang menjadi objek penelitian adalah  strategi  promosi  dengan  memanfaatkan media  sosial  TikTok  yang  di  lakukan  oleh  TN Official Store dalam meningkatkan penjualan. Nama pengguna akun TikTok yaitu @nadilaukbah, akun TikTok ini memiliki jumlah followers sebanyak 5668 followers, untuk  mengetahui  aktivitas  promosi  yang dilakukan  TN Official  Store dan  mengetahui  faktor apa  saja  yang  menjadikan  media  sosial  TikTok efektif dalam meningkatkan penjualan, oleh karena itu peneliti menggunakan paradigma konstruktivis. paradigma konstruktivis bertujuan untuk memperoleh  pengertian,  rekonstruksi  penelitian
kulitatif  sehingga  ditemukan  pengertian  yang mendalam  baik  dari  publik  maupun  individu. Metode  penelitian  yang  digunakan  peneliti  adalah kualitatif  deskriptif.  Data  di  peroleh  dari  hasil observasi dan wawancara untuk di gunakan sebagai data penelitian ini.

## Hasil dan Pembahasan
Strategi Promosi TN Official Store Promosi  adalah  unsur  penting  dari  bauran pemasaran,  karena  dengan  promosi  produk  di perkenalkan  pasar  hingga  sampai  kepada konsumen,  dalam  hal  ini  produk  yang mempunyai  banyak  manfaat,  tetapi  jika  tidak dikenal  oleh  konsumen,  maka  bagaimana produk  tersebut  dapat  diketahui  manfaatnya, dan bagaimana konsumen mau membeli produk tersebut.
Dalam  mewujudkan  keberhasilan,  kegiatan pemasaran  yang  dilakukan  perusahaan  yaitu salah  satunya  haruslah  menetapkan  sterategi promosi.  Dimana  strategi  promosi  merupakan kombinasi  dari  unsur-unsur  atau  peralatan promosi seperti, periklanan, pemasaran langsung,  promosi  penjualan,  dan  hubungan masyarakat.  TN Official  Store sendiri  dalam strategi promosi untuk menarik konsumen yang dilakukan  yaitu  lebih  menekankan  untuk menarik  konsumen  secara  langsung  tanpa melalui  pihak  perantara  seperti  pengecer maupun distributor lainnya.
Produk  yang  dijual  TN  Official  Strore bermacam-macam  mulai  dari  fashion  jilbab, hampers, dan juga parfume, dari produk-produk tersebut  produk best  seller TN  adalah  paefume. Harga  yang  ditawarkan  TN  pun  berbeda-beda, hal tersebut tergantung dari jenis produk, bahan jilbabnya,  ukuran  parfume,  dan request konsumen,  tetapi  harga  harga  yang  di  berikan TN  masi  dapat  dikatakan  sesuai  dengan keuangan  masyarakat,  anatar  harga  dengan kualiatas produknya.
Strategi promosi dilakukan oleh Nadilah Ukbah dan  Tamam  selaku owner TN Official  Store . Berdasarkan  dari  hasil  wawancara  yang  telah dilakukan,  dapat  diketahui  diketahui  bahwa sterategi  promosi  yang  diterapkan  TN Official Store untuk  lebih  menarik  konsumen,  yaitu
dengan  memanfaatkan  media  sosial  TikTok. Karena  Ada  beberapa  kelebihan  TikTok  yang dapat  dimanfaatkan  dalam  kegiatan  promosi, seperti dalam pengenalan produk dapat dengan mudah  dilakukan  menggunakan  video,  dan lagu, dan berbagi fitur lainnya.
TN Official Store berasumsi bahwa pada saat ini konsumen  terutama  kalangan  milenial  seperti, pelajar,  mahasiswa,  bahkan  orang  dewasa, sudah  tidak  terlalu  menginginkan  dan  tertarik pada  promosi  yang  di  sebarkan  melalui  media cetak seperti majalah dan catalog cetak, hal ini selain di niilai sangat menghabiskan waktu dan juga  cukup  menghabiskan  banyak  biaya.  Hal itulah yang menjadi salah satu alasan TN Official Store untuk  menjadikan  TikTok  sebagai  media atau  alat  promosi  untuk  mengkomunikasikan produk  dan  kegiatan  penjualan  yang  dilakukan TN Official Store , dimana saat ini TikTok adalah media yang hampir dimiliki semua orang mulai anak anak sampai orang dengan dewasa.
Untuk menjalankan strategi dengan memanfaatkan media sosial tiktoik. TN Official
Store alat-alat  promosi  dalam  menjalankan kegiatan promosinya, sebagai berikut:
1. Periklanan (Advertising) Media  periklanan  yang  ada  di  media  sosial TikTok  yaitu  TikTok  ads,  dimana  dari TikTok ads tersebut terdapat beberapa jenis iklan yaitu pre-rol asd yaitu iklan video yang di  mulai  saat  pengguna  membuka  TikTok, in-feed  ads  yaitu  iklan  video  yang  mucul pada saat pengguna TikTok menscroll feed, promoted  hastag  challenges  yaitu  vidoeo yang mendorong para pengguna menggunakan  tagar  khusus,  dan  terakhir branded  effects  yaitu  filter  efek  khusus untuk  digunakan  oleh  pembuat  konten  di video,    effects  ini  mirip  dengan  filter  yang ada  di  snapchat  dan  instagram  tetapi  yanf menjadi  pembeda  adalah  filter  ini menampilkan informasi khusus brand. Dari  beberapa  iklan  iklan  tersebut  TN Official  Store belum  menggunakan  iklan TikTok  tersebut  sebagai  alat  promosi, karena terkendala dengan metode pembayaran  yang  membuat owner TN belum  mencoba  iklan  tersebut,  tetapi meskipun owner TN  tidak  menggunakan iklan  tersebut, owner TN  pernah  mencoba
bekerja sama dengan Influencer TikTok untuk mempromosikan  produknya,  selain  itu  pula TN Official Store mempromosikan produknya sendiri,  dengan  membuat  video  dari  hasil rekamannya  sendiri,  hal  ini  dilakukan  untuk menunjukan  bahwa  produk  tersebut  real pict,  dan  untuk  mencipkan  kepercayaan kepada  konsumen  yang  akhirnya  konsumen merasa  puasa  dan  kembali  membeli  produk TN Official Store . 2. Pemasaran Langsung dan Interaktif
Dalam  pemasaran  langsung  dan  interaktif TN Official  Store membuat  sebuah  video interaktif.  Karena  pada  zaman  modern sekarang,  lebih  banyak  orang  lebih  tertarik melihat gambar, suara  atau menonton video, dibandingkan dengan melihat atau membaca informasi yang hanya berupa teks. Dalam hal ini    TN Official  Store membuat  video giveaway,  membuat  video  varian parfume yang  banyak  peminatnya  ( best  seller), membuat  video review perbedaan  bahan jilbab,  hal  tersebut  merupakan  salah  satu bagian  dari  pemasaran  langsung  yang  di gunakan oleh TN Officiak Store.
3. Publisitas dan Hubungan Masyarakat
Hubungan masyarakat merupakan informasi yang diberikan perusahaan dimana bertujuan untuk membangun hubungan baik dengan  masyarakat,  agar  memperoleh simpati,  pengertian,  dan  dukungan.  Media publisitas  yang  TN Official  Store terapkan yaitu  melalui  mouth  to  mouth  (mulut  ke mulut)  dimana  informasi  dari  orang- perorangan,  baik  teman  maupun  keluarga dapat  membantu  untuk  menyebarluaskan atau  memperkenalkan  produk  dari  TN Official Store , hingga berakhir  pada pembelian produk  di  TN Official  Store .  Selain  itu owner TN Official  Store membangun  hubungan dengan  konsumennya  dengan  melakukan pendekatan  melalui  chat  personal,  dengan memberikan informasi atau memperkenalkan  produk  yang  ada  di  TN Official  Store ,  testimoni  dan review yang  di berikan  konsumen  juga  merupakan  bentuk hungan yang baik antara TN dan konsumen bahwa  konsumen  merasa  puas  dengan produk  dan  pelayanan  yang  di  berikan  TN, dan  video  video  TikTok  yang  di  buat  TN juga  merupakan  bagian  dari  hubungan
masyarakat  dimana,  video  merupakan subuah komunikasi.
4. Promosi Penjualan Promosi penjualan adalah sebuah alat untuk meningkatkan penjualan dan merupakan alat promosi  yang  juga  digunakan  utuk memperkenalkan  produk  yang  ada  di  TN Official  Store kepada  para  konsumen,  dari promosi penjualan yang dilakukan oleh TN Official  Store ,  membuat  konsumen  dapat mengetahui  produk  TN Official  Store dan mendapatkan  tanggapan  baik  mengenai produk  yang  di  tawarkan  TN Official  Store kepada konsumen.
Dalam  promosi  penjualan  bentuk  promosi penjualan  yang  di  gunakan  TN Official  Store yaitu:
a. Pemberian  Diskon  Harga  Atau  Penurunan Harga Dalam  hal  ini TN Official  Store memberikan diskon 10%-30% kepada konsumenya setiap bulannya,  dan  pada  saat  moment-moment tertentu  juga  TN Official  Store selalu memberikan  harga  diskon  besar  besaran kepada  konsumennya.  Selain  pemberian harga  diskon,  TN  juga  memberikan pengurangan  harga  setiap  harinya  kepada konsumen  dengan  minimum  jumlah pembelian,  TN  memberikan  penurunan harga dengan minimal pembelian ½ / 6pcs parfume di TN Official Store . b. Kupon Atau Voucer Kupon  atau  voucher  merupakan  salah  satu bentuk  dari  promosi  penjulan  yang  di gunakan TN Official Store , sebagai salah satu kepedulian  dan  salah  satu  teknik  untuk menarik  para  konsumennya.  Voucer  atau kupon  yang  diberikan  TN Official  Store adalah  voucer  gratis  ongkir  dan  voucer cashback saat konsumen melakukan pembelian melalui shopee. Untuk mengetahui bahwa TN menyediakan voucer gratis  ongkir  atau cashback , owner TN memberikan informasinya dengan membuat video  pendek  bahwa  TN  sedang  berbagi voucer  gratis  ongkir  atau cashback ,  yang kemudian  di  upload  di  TikTok  agar  para follow er  TN Official  Store mengetahui informasi tersebut.
c. Barang Gratis Dalam  bentuk  promosi  penjualan  ini,  TN Official  Store memberikan  bonus  gift  kepada para  konsumennya,  pemberian  gift  ini biasanya  dilakukan  pada  saat  hari  hari tertentu  atau  hari  hari  spesial.  Untuk mendapatkan  giftnya  sendiri  biasya  TN Official  Store menerapkan  dengan  syarat minimal  pembelian  3  botol parfume akan mendapatkan  tambahan  satu parfume  ( buy  3 get  1 ), atau  bahkan  dalam  setiap  pembelian jilbab free  scurnchie (cepol  hijab),  dan  dalam bentuk  lainnya,  biasanya  TN Official  Store membuat giveaway untuk para konsumennya.
d. Garansi Produk TN Official  Store juga  memberikan  jaminan kualitas dengan memberikan garansi produk kepada  para  konsumen  dalam  tempo  1x24 jam  pasca  transaksi,  apabila  terjadinya kesalahan  dalam  pengiriman  varian  produk, dan  kerusakan  barang  atau  cacat  produk, untuk  mengklaim  garansi  harus  dengan syarat  melampirkan  video  dokumentasi unboxing produk dari TN Official Store . Karena TN Official  Store selalu  mengutamakan kepuasan pelanggan oleh karena itu pada saat merespon konsumen selalu cepat dan ramah, selain itu TN Official Store mau mendengarkan  dan  menanggapi  keluhan konsumen,  dan  hal  itu  dijadikan  sebagai saran-saran dari konsumen. Kegiatan-kegiatan  tersebut  diberikan  TN Official  Store kepada  konsumen  sebagai bentuk  dari  pada  pendekatan  TN  kepada para  konsumennya.  Dan  kegiatan  ini  juga dilakukan dalam rangka mendorong pembelian  konsumen  atau effort yang dilakukan  oleh  tenaga  penjual  akan  menjadi daya  tarik  untuk  mempercepat  proses pembelian  konsumen  yang  nantinya  akan  di arahkan pada pengguna akhir sebuah barang atau jasa untuk konsumen, sehingga nantinya dapat  meningkatkan  efektifitas  penjualan bagi TN Official Store .
Berdasarkan  uraian  yang  telah  dijelaskan  dapat disimpulkan  bahwa  seluruh  bauran  promosi seperti  periklanan,  pemasaran  interaktif, hubungan  masyarakat,  dan  promosi  penjualan, semuanya sudah di penuhi oleh TN Official Store .
Data Penjualan TN Official Store Dalam  kegiatan  ekonomi,  persaingan  atau kompetsi adalah bersaingnya usaha yang sama – sama  berusaha  meraih  keuntungan.  Para penjual  biasanya  berusaha  mengungguli persaingan  dengan  membedakan  keunggulan produknya  dari  produk  perusahaan  lain  yang serupa.
TN Official Store yang telah memulai usahanya di pertengahan  tahun  2020  lalu  ini  tepatnya  di bulan  agustus  lalu,  ini  juga  melakukan  berbagi cara  menghadapi  persaingan  dengan  semakin berkembangnya  teknologi  dan  informasi  yang begitu cepat saat ini, banyak sekali pelaku bisnis memanfaatkan keberadaan hal tersebut. Adapun daftar produk dan harga yang ada di TN Official Store sebagai berikut:
Tabel 1. Daftar Produk dan Harga TN Official Store No. Jenis Produk Harga 1.  Parfume (All Varian) Rp. 27.000.-/Pcs 2.  ½ Lusin Parfume (All Varian) Rp. 25.000.-/Pcs 3.  10 Parfume (All Varian) Rp. 24.500.-/Pcs 4.  1 Lusin Parfume (All Varian) Rp. 22.000.-/Pcs 5.  Parfume Victoria Secret Premium Rp. 85.000.-/Pcs 6.  Jilbab Plisket (All Varian) Rp. 32.500.-/Pcs 7.  Jilbab Plisket Baby Doll (All Varian) Rp. 35.000.-/Pcs 8.  Pasmina + Scruncie + Stiker + Kartu Ucapan Rp. 29.000.-/Pcs 9.  Pasmina + Scruncie + Stiker + Kartu Ucapan + Ciput Rajut Rp. 37.999.-/Pcs 10.  Pasmina + Scruncie + Kaos Kaki Rp. 36.999.-/Pcs 11.  Pasmina + Scruncie + Parfume Mini Rp. 44.999.-/Pcs 12.  Pasmina + Scruncie + Masker Rp. 38.999.-/Pcs 13.  Pasmina + Scruncie + Masker + Parfume Rp. 53.999.-/Pcs 14.  Pasmina + Scruncie + Masker + Parfume + Rajut Rp. 59.999.-/Pcs
Sumber : Daftar Penjualan Produk TN Official Store
Berikut ini dapat dilihat juga daftar tabel penjualan produknya selama periode tahun 2020 / 2021 :
Tabel 2. Daftar Penjualan TN Official Store Bulan Tahun 2020 2021 Pcs Omset Pcs Omset Januari 12 Rp. 294. 000.- Februari 10 Rp. 242. 000.- Maret 14 Rp. 336. 000.- April 16 Rp. 496. 000.- Mei 7 Rp. 232. 000.- Juni 1 Rp.   79. 050.- Juli 2 Rp.   51. 150.- Agustus 45 Rp. 1. 390. 750.- September 148 Rp. 4. 200. 250.- Oktober 48 Rp. 1. 738. 171.- November 25 Rp.     674. 069.- Desember 12 Rp.     303. 262.- Total 278 Rp. 8. 306. 502 62 Rp. 1. 730. 200 Sumber Data : Data Penjualan Produk TN Official Store
Dari  data  penjualan  tersebut  dapat  di  lihat, omset  penjualan  TN Official  Store semakin menurun. TN Official Store sejak awal penjualan sudah menggunakan TikTok sebagai alat untuk
mempromosikan  produknya,  hingga  sampai dengan  april  di  2021 owner TN Official  Store mulai  jarang  mengupload  video  atau  membuat video  kegiatan  penjualannya.  Dari  hal  tersebut dapat  di  simpulkan  bahwa  ternyata  TikTok membawa  manfaat  yang cukup  besar  terhadap penjualan  di  TN Official  Store ,  karena  dari  data penjualan  TN Official  Store omset  menjualan lebih  meningkat  pada  saat  TN  melakukan promosi  di  TikTok,  sedangkan  saat  TN  tidak melakukan  promosinya  dengan  TikTok penjualannya tidak begitu meningkat, melainkan menurun.

## TikTok
TikTok  adalah  platform  sosial  media  berisi kumpulan  video  pendek  yang  di  dalam berisikan  hiburan  dan  edukasi  kepada  para penggunanya,  TikTok  didirikan  tahun  2018, dan  mulai  menjadi  tren  di  tahun  2020.  Media sosial  yang  sedang  tren  saat  ini  menyajikan berbagai  fitur  untuk  membuat  video  dengan durasi  kurang  lebih  30  detik  dan  di  dalamnya memiliki spesial effects yang menarik dan pula di dukung  dengan sound  effects seperti  musik. Dengan  adanya  kemudahan  dalam  membuat video  dengan  berbagai  efek  secara  instan  yang akhirnya  mendorong  penggunanya  menjadi seorang conten  creator, selain  itu  para  pemilik bisnis online juga,  merasa  terbantu  dalam mempromosikan  produknya,  karena  mereka dapat  dengan  mudah  membuah  sebuah  digital konten,  mulai  dari  video  atau  foto  produk, setelah  itu  mereka  bisa  menshare  konten tersebut untuk menarik para calon konsumen.
TN Official  Store merupakan  salah  satu  pemilik bisnis online yang menggunakan TikTok sebagai alat  untuk  mempromosikan  produknya.  TN Official  Store menggunakan  TikTok  sebagai media  promosi  sejak  awal  ia  membuka  usaha, hingga  saat  ini followers TN Official  Store mencapai  5668  pengikut,  dan  TN  menjual bermacam produk.
Gambar 1. Akun TikTik TN Official Store
Adapun  faktor  -  faktor  yang  mempengaruhi dalam  menigkatkan  penjualan  di  TN Official Store dengan  mengunakan  media  promosi TikTok diantaranya adalah sebagai berikut: a. Pengunaan hashtag Penggunaan  hashtag  bagian  dari  strategi marketing  dalam  TikTok,  hashtag  adalah penanda  agar  mudah  dalam  menemukan suatu  bahasa  tertentu seperti  mencari  nama, peristiwa,  bahkan  produk,  dan  untuk pencariannya menggunakan tanda tagar (#). Menggunakan  hashtag  pada  caption  dapat membantu  konsumen  dalam  menemukan produk, jasa, dan bran usaha, karena konten video  di  TikTok  bergantung  pada  hashtag, dimana  video-video  yang  muncul  diurutkan berdasarkan  hashtag  dan  popularitas.  Oleh karena  itu  agar  video  yang  dibuat  muncul pada  beranda  pengguna  lainnya,  malah pililah  hashtag  yang  lebih  spesifik,  dan menjadi  ciri  khas  dari  akun  TikTok  yang dimiliki.
TN Official  Store selalu  mencantumkan hashtag dalam konten konten video yang di buatnya,  karena  menurut  TN  penggunaan caption  dalam  konten  video  sangat  penting untuk  meningkatkan  penonton, followers , bahkan  minat  konsumen  untuk  membeli produknya, karena hashtag yang di gunakan TN, membuat konten-konten video yang di buat TN muncul pada beranda atau FYP di pengguna  TikTok  lainya.  Hashtag  yang biasanya di gunakan TN Official Store seperti
#fyp,
#fypdongggggggg,
#GoodDayFreezeYuk, #parfumecewe,
#parfumehitz,  #parfumechek.  Hashtag- hashtag  yang  di  gunakan  TN  tersebut  yang membantu  untuk  menaikan  konten  video TN Official Store agar muncul di beranda para pengguna TikTok, yang nantinya diharapkan calon konsumen tertarik dengan produk TN Official  Store ,  dan  memutuskan  untuk membeli  produk  yang  ada  di  TN Official Store . b. Bekerja dengan Influencer TikTok
TN Official  Store juga  memanfaatkan pengunaan Influencer sebagai salah satu peran yang membantu penjualan dan pemasaran di media  sosial  TikTok.  Dalam  penggunaan Influencer TikTok, owner menghubungi Influencer yang  dituju,  dan  melakukan kesepakan  dalam  memperomosikan  produk dari  TN Official  Store ,  setelah  itu owner melakukan pengiriman produk, lalu Influencer membuat  video  promosi  dari  produk  TN Official  Store dan Influencer menshare  video yang  di  buat  kea  kun  TikToknya.  Namun dalam  hal  ini owner TN Official  Store berpendapat  bekerja  sama  dengan Influencer , dalam  mempromosikan  produk  TN Official Store belum  memberikan  perubahan,  pada peningkatan penjualan, maupun peningkatan pada followers diakun  media  sosial  TikTok @nadilaukhbah,  hal  ini  dimungkinkan  TN, karena pemilihan Influencer yang di pilih oleh owner merupakan Influencer yang kurang tepat, atau  mungkin  karena  kurang  menariknya konten video yang di buat Influencer . c. Mengikuti Trend Dan  Membuat  Konten Menarik
Strategi  marketing  menggunakan  TikTok dengan  mengikuti  video  yang  sedang trend , bertujuan untuk memenuhi keinginan orang banyak,  dan  konten  yang  menarik  dapat
menarik  banyak  orang  untuk  mengikutinya, sehingga  nantinya  bisa  menjadi  tren.  Dalam hal  ini  TN Official  Store mengikuti  beberapa tren,  seperti  video unboxing ,  video  pecking, dan  video review ,  lalu  untuk  konten  menarik TN Official  Store merancang  konten  seperti membuat  video  prtanyaan/  pernyataan (parfumen-parfume  yang  tahan  lama),  detail dan  varian  warna  jilbab,  isi  hampers  dan bonus  didalamnya,  dan  video  potongan harga, gratis ongkir atau cashback . d. Kejelasan Deskripsi Konten Deskripsi  konten  adalah  hal  yang  dapat memudahkan  seseorang  dalam  memahami konten  yang  dibuat.  Dalam  pembuatan dskripsi bisa melalui caption di dalam video atau  bisa  di  luar  video  yang  di  barengi dengan  hashtag.  Di  TN Official  Store pendeskripsian  konten  justeru  tidak  terlalu digunakan  baik  di  dalam  video  maupun  di caption  video,  caption  atau  deskripsi  dalam video tetap digunakan tetapi terkadang tidak mendetail. Hal ini lakukan, merupakan salah satu  bagian  dari  bentuk  strategi  promosi karena  menurut owner TN  caption  atau deskipsi  video  yang  terlalu  banyak,  akan membuat  penontonnya  menjadi  bosan  saat membacanya,  dan  juga  mengganggu  video karena terlalu banyak tulisan di dalam video atau caption. TN Official Store mensiasati hal ini  dengan  membuat  caption  atau  deskripsi video  yang  membuat  penonton  merasa penasaran dengan produk yang di promosikan  oleh  TN Official  Store ,  hingga menonton  video  sampe  akhir,  dan  hasil akhirnya  konsumen  membeli  produk  TN Official Store .
e. Sering Memposting Video Seringnya memposting video, akan memudahkan para followers untuk mengetahui segala  informasi  mengenai  produk  yang dijual,  kegiatan  penjualan,  dan  diharapkan bisa  menjalin  sebuah  interaksi  yang  baik antar  pembisnis  maupun  calon  konsumen, serta  seringnya  memposting  video  dapat memperluas  penyebaran  konten  video  yang dipasarkan.  Dalam  hal  ini  TN Official  Store dalam  awal  penjualan  memang  menjadikan TikTok sebagai salah satu media sosial utama dalam  mempromosikan  produknya,  oleh karena  itu  TN  sering  sekali  memposting konten  video  produknya,  bahkan  di  bulan
kedua  setelah  ia  membuka  usahanya  omset yang  di  dapatkan  hampir  mencapai  5jt,  hal itu  terjadi  berkat  konten  video  yang  dibuat oleh  TN,  menarik,  hingga  banyak  yang melike, dan men- follow akun @nadilahukbah. Tetapi  karena owner TN,  sekarang  semakin jarang  membuat  konten  video  produknya,
atau membuat konten kegiatan penjualannya,  membuat  omset  penjualan dari TN menurun. Dari hal tersebut dapat di simpulkan  bahwa  TikTok  membawa dampak  baik  dalam  peningkatan  penjualan produk  maupun  dalam  peningkatan followers dari akun @nadilaukbah.

## Kesimpulan dan Saran
Berdasarkan  penelitian  dan  pembahasan  yang telah dilakukan penulis tentang strategi promosi dengan  memanfaatkan  media  sosial  TikTok dalam meningkatkan penjualan, yang dilakukukan  oleh  TN Official  Store .  Adapun kesimpulan dari penelitian ini sebagai berikut:
1. TN Official Store melakukan strategi promosi melalui  alat  bauran  promosi  diantaranya melalui  pemasaran interaktif ,  dimana  TN selalu melibatkan konsumen dalam kegiatan bisnisnya,  lalu  ada publisitas atau  hubungan masyarakat,  dimana  TN  membangun hubungan  baik  dengan  dengan  konsumen salah  satunya  membuat  konten  video  yang menarik  konsumen  melalui  TikTok,    dan alat  terakhir  yaitu    promosi  penjualan, seperti  memberikan  diskon  atau  penurunan harga,  barang  gratis,  voucer  atau  diskon, hingga garansi pembelian. Hal ini dilakukan untuk  memberikan  kepuasan  kepada konsumen  terhadap  pelayanan  yang  di berikan TN Official Store , dimana hal tersebut termaktup  dalam  visi  dan  misi  TN Official Store ,  dan  untuk  mendapatkan  kepercayaan konsumen terhadap produk TN Official Store , agar  konsumen  kembali  membeli  produkdi TN Official Store .
2. TN Official Store menggunakan beberapa alat yang ada di TikTok untuk mempromosikan produknya  dan  untuk  meningkatkan penjualan  dan  meningkatkan followers akun TikToknya, diantaranya, seperti penggunaan hashtag (tagar), bekerja sama dengan Influencer TikTok,  membuat  konten  menarik  dan mengikuti  tren,  penggunaan  deskripsi  yang
jelas, dan rajin memposting konten video di TikTok.

## Saran
Saran  yang  diberikan  berkaitan  dengan  hasil penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Untuk TN Official Store
a. Dalam  menjalankan  promosi  melalui TikTok,  TN Official  Store lebih  rajin  lagi dalam  mengupload  konten  menarik,  dari kegiatan  penjualannya,  seperti  membuat video packing pesanan,  saat  pesanan banyak,  hal  itu  bisa  menarik  konsumen karena  untuk  membeli  karena  penasaran melihat banyak yang memesan.
b. Pada  saat  pemberian  promosi  penjualan, TN Official  Store ,  bisa  menjadikannya sebagai  konten  video  di  TikTok,  hal  ini selai  menjadi  sebuah  konten,  bisa  juga menjadi  alat  untuk  menarik  konsumen untuk  membeli  produk  di  TN Official Store . c. Mencoba  kembali  untuk  bekerja  sama dengan Influencer TikTok,  meskipun sebelumnya  tidak  membawa  pengaruh, tetapi  pemilihan Influencer yang  tepat, dapat  membantu  dalam  penjualan  TN Official Store
d. Melakukan riset kepada konsumen melalui TikTok,  seperti  memperhatikan  sikap konsumen  terhadap  manajemen  TN Official Store lebih ditingkatkan lagi, seperti penyediaan  jumlah  stok  produk  lebih diperhatikan, sehingga tidak akan membuat konsumen kecewa karena habis.
2. Untuk Penelitian Selanjutnya
Pada penelitian selanjutnya diharapkan, peneliti dapat  lebih  mendalam  lagi  dalam  meneliti variabel  penjualan online ,  di  perjelas  kembali tentang  media  TikToknya  dan  tanggapan responden  mengenai  ketertarikanya  pada TikTok saat suatu produk di promosikan.

## Daftar Pustaka
Biasa, K. M., Tumbel, A. L., Walangitan, M. D., Manajemen,  J.,  &  Ekonomi,  F.  (2021). Pemanfaatan  Sistem  Pemasaran Online Dan Strategi Pemasaran Dalam Menigkatkan Pembelian Konsumen Pada Masa  Pandemic  Covid-19  (Study  Kasus Online shop Manado). Jurnal EMBA: Jurnal
Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  Dan Akuntansi , 9 (2), 948 – 956. Https://Doi.Org/10.35794/Emba.V9i2.
33913
Caroline,  &  Lahindah,  L.  (2017).  Analisa  Dan Usulan  Strategi  Pemasaran  Dengan Metode  QSPM. Jurnal  Sains  Pemasaran Indonesia , XVI (2), 86 – 102.
Chandra  Kusuma,  D.  N.  S.,  &  Oktavianti,  R. (2020). Penggunaan Aplikasi Media Sosial Berbasis Audio Visual Dalam Membentuk  Konsep  Diri  (Studi  Kasus
Aplikasi  TikTok). Koneksi , 4 (2),  372. Https://Doi.Org/10.24912/Kn.V4i2.82
14
Chriswardana  Bayu  Dewa,  L.  A.  S.  (2021). Pemanfaatan  Media  Sosial TikTok Sebagai Media  Promosi  Industri  Kuliner  Di
Yogyakarta  Pada  Masa  Pandemi  Covid-19
Yogyakarta In The Pandemic Time Of Covid-
19 . 12 , 65 – 71. Https://Doi.Org/10.31294/Khi.V12i1.1
0132
Damayanti,  T.,  &  Gemiharto,  I.  (2019). Kajian
Dampak Negatif Aplikasi Berbagi Video Bagi Anak-Anak  Di  Bawah  Umur  Di  Indonesia . April , 1 – 15.
Fedianty  Augustinah,  W.  (2019).  Pemanfaatan Media  Sosial  Sebagai  Promosi  Makanan Ringankripik  Singkong  Di  Kabupaten Sampang. Jurnal  Dialektika , 53 (9),  1689 –
1699.
Griffin,  &  E.  (2014). Pengantar  Bisnis  Edisi  Ke Sepuluh . Erlangga.
Hajriyanti,  R.,  &  Akbar,  R.  (2021). Analisis Dampak  Pandemi  COVID  19  Terhadap Pemasaran  Online  Di  Kecil  Dan  Usaha Menengah ( UMKM ) . 5 (2), 140 – 145.
Hasiholan,  T.  P.,  Pratami,  R.,  &  Wahid,  U. (2020). Pemanfaatan Media Sosial TikTok Sebagai  Media  Kampanye  Gerakan  Cuci Tangan  Di  Indonesia  Untuk  Mencegah Covid-19. Communiverse :  Jurnal  Ilmu Komunikasi , 5 (2), 70 – 80. Https://Doi.Org/10.36341/Cmv.V5i2.1
278
Kotler,  &  S.  (2001). Manajemen  Pemasaran  Di Indonesia . Selemba Empat.
Nadya, R., Poetri, D., Putri, T. N., Caroline, N. M., Susanto, T., Valentino, N., & Utami, G.  I.  (2021). Strategi  Promosi  Pada  Media Digital / Online . 3 , 61 – 65.
Nata,  O.  (2021). Strategi  Promosi  Pt.  Atina Rahmataka  Wisata  Cabang  Bengkulu  Dalam Meningkatkan Jumlah Jamaah Umrah .
Nurcahyo, F., & Wahyuati, A. (2016). Pengaruh Bauran  Pemasaran  Terhadap  Volume Penjualan  Pada  Restoran  Mcdonald  ’  S Delta Plaza Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajenmen , 5 (4), 1 – 17.
Oktavia,  R.  A.  (2021).  Pemanfaatan  Digital Content  Media  Sosial  TikTok  Dalam Proses Pemasaran Produk. EAS
Technopreneurship , 1 – 9.
Opreana,  A.,  &  Vinerean,  S.  (2015).  A  New
Development In online Marketing:
Introducing  Digital  Inbound  Marketing.
Expert Journal Of Marketing , 3(1) .
Patrutiu-Baltes,  L.  (2016).  Inbound  Marketing- The  Most  Important  Digital  Marketing Strategy. Bulletin  Of  The  Transilvania University Of Brasov. Economic Sciences , Series V, .
Pertiwi,  W.  K.  (2020,  September  11). Indonesia Sumbang Angka Unduhan TikTok Terbanyak  Di  Dunia .  Kompas.Com. Https://Tekno.Kompas.Com/Read/202 0/09/11/15010037/Indonesia-Sumbang-
Angka-Unduhan-TikTok-Terbanyak-Di- Dunia.
Putra, R. (2021). Strategi Promosi Pasar Van Der Capellen Skripsi .
Rakhmayanti,  I.  (2020). Pengguna TikTok Di Indonesia  Didominasi  Generasi  Z  Dan  Y .
Sindonews.Com.
Https://Tekno.Sindonews.Com/Berita/ 1523692/207/Pengguna-TikTok-Di- Indonesia-Didominasi-Generasi-Z-Dan- Y
Rohaeni,  H.  (2016).  Peranan  Promosi  Melalui Personal  Selling  Terhadap  Volume Penjualan. Ecodemica , IV (2),  223 – 231. Http://Ejournal.Bsi.Ac.Id/Ejurnal/Inde x.Php/Ecodemica/Article/View/802
Rustami,  P.,  Kirya,  I.  K.,  &  Cipta,  W.  (2014). Pengaruh Biaya Produksi, Biaya Promosi, Dan  Volume  Penjualan  Terhadap  Laba Pada Perusahaan Kopi Bubuk Banyuatis. Jurnal Bisma Universitas Pendidikan Ganesha , 2 (1), 1 – 9.
Selestio, R., Ferdinand, A. T., & Sukresna, I. M. (2016). Meningkatkan Keputusan Pembelian  Melalui  Strategi  Promosi Penjualan,  Brand  Positioning,  Dan
Perceived  Quality  Yang  Dipengaruhi Oleh  Celebrity  Endorser  Dan  Inovasi Produk. Jurnal  Sains  Pemasaran  Indonesia , 15 (3),
141 – 151. Https://Www.Google.Com/Url?Sa=T& Rct=J&Q=&Esrc=S&Source=Web&Cd
=1&Cad=Rja&Uact=8&Ved=2ahukewi
0_Cc4k4deahvlry8khd2rd8gqfjaaegqibba c&Url=Https%3A%2F%2Fejournal.Und ip.Ac.Id%2Findex.Php%2Fjspi%2Farticl
e%2Fdownload%2F14242%2F10834&U sg=Aovvaw1prsrtgxc64r_Chypogjx
Sovania,  E.  &  I.  S.  (2019).  Pengaruh  Promosi Media  Situs  Jual  Beli Online Terhadap Peningkatan  Penjualan  Produk  UKM. Journal  Of  Chemical  Information  And Modeling , 53 (9), 1689 – 1699.
Sri Lindawati, Muhammad Hendri, J. H. (2020). Pemasaran  Digital (J.  S.  Dan  W.  M.  Kifti (Ed.)). Yayasan Kita Menulis.
Suryani,  H.  W.  (2016).  Analisis  Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Penjualan Sparepart  Pada  Pt  Aksara  Motor  Medan. Ilmiah Integritas , 2 (1), 1 – 13.
Suryati,  L.  (2015). Manajemen  Pemasaran (Ke  1). CV Budi Utama. Susilowati.  (2018).  Pemanfaatan  Aplikasi TikTok  Sebagai  Personal Branding Di Instagram  (Studi  Deskriptif  Kualitatif Pada Akun @Bowo_Allpennliebe). Jurnal
Komunikasi , 9 (2), 176 – 185. Https://Ejournal.Bsi.Ac.Id/Ejurnal/Inde x.Php/Jkom/Article/View/4319
Utama,  L.  Dan  N.  P.  B.  (2018). Ini  Penyebab Kominfo Putuskan Blokir TikTok. Www.Viva.Co.Id. Https://Www.Wartaekonomi.Co.Id/Rea d293550/Asal-Mula-TikTok-
Diganderungi-Milenial-Tapi-Penuh- Kontroversial?Page=2
Utami,  F.  A.  (2020). Asal  Mula TikTok , Diganderungi Milenial Tapi Penuh Kontroversial .  Www.Wartaekonomi.Co.Id. Https://Www.Wartaekonomi.Co.Id/Rea d293550/Asal-Mula-TikTok- Diganderungi-Milenial-Tapi-Penuh- Kontroversial?Page=2
Yulianti.  (2019). Analisis  Strategi  Promosi  Melalui Pemanfaatan  Media  Sosial  Instagram  Dalam Meningkatkan  Penjualan  Produk  Online  shop Ditinjau Dari Perspektif Ekonomi Islam .