INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 5 Tahun 2023 Page 2283-2296 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Analisis SWOT dan QSPM Untuk Menentukan Strategi Terbaik (Studi Pada Coffee And Social Space Ideologis)
Septiangga Rizky Jaludallasa 1 ✉ , Guruh Taufan Hariyadi 2
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Dian Nuswantoro Email: jaludallasa@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Dengan  adanya  pandemi  COVID-19  dalam  skala  global,  pemerintah  melakukan  upaya pengekangan penularan virus dengan cara menjaga jarak pada setiap individu. Salah satunya dalam kegiatan bekerja, ditetapkannya WFH yang dalam berjalannya waktu berganti menjadi WFA. Salah satu tempat yang bisa menunjang  kegiatan  tersebut  adalah  Coffee  and  Social  Space  Ideologis.  Namun  dalam  upaya  untuk mencapai  tujuan  dari  perusahaan  ideologis  diperlukannya  menentukan  strategi  terbaik.  Tujuan  dari penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  pada  perusahaan  ideologis.  Metode  penlitian  ini  adalah penelitian  deskriptif  kualitatif.  Dengan  menganalisis  SWOT,  Matriks  IFE  dan  EFE,  Matriks  SWOT  dan QSPM. AnaIisis SWOT dan QSPM menghasilkan tiga aIternatif strategi yaitu, strategi S-O program time to  visit  ideo,  strategi  W-O  perubahan  jam  operasional  yang  lebih  pagi,  strategi  S-T  promosi  video commercial. Strategi terbaik yang digunakan oleh perusahaan adalah perubahan jam operasional yang lebih pagi karena berdampak pada peningkatan okupansi traffic pelanggan dan meningkatkan revenue. Kata Kunci: AnaIisis SWOT, Matriks IFE dan IFE, Matriks SWOT, QSPM

## Abstract
With the global COVID-19 pandemic, the government is trying to limit the transmission of the virus by keeping distance from each individual. One of them is in work activities, where WFH is set which over time changes to WFA. One place that can support this activity is Ideologis Coffee  and Social Space. However, to achieve the goals of the Ideologis company, it is necessary to determine the best strategy. The  purpose  of  this  study  is  to  analyze  the  Ideologis  company.  This  research  method  is  qualitative descriptive research. By analyzing SWOT, IFE and EFE Matrix, SWOT and QSPM Matrix. The SWOT and QSPM analysis resulted in three alternative strategies, namely S-O strategy time to visit ideo program, W-O strategy change of operational hours to be more flexible, S-T strategy video commercial promotion. The best strategy used by the company is to change the opening hours earlier because it has an impact on increasing customer traffic occupancy and increasing revenue.
Keywords: SWOT AnaIysis, IFE and EFE Matrix, SWOT Matrix, QSPM

## PENDAHULUAN
Dengan era digital pada zaman ini, banyak orang yang bisa dengan mudah bekerja dimana saja dan kapan saja. Terutama setelah pandemi COVID-19 yang muncul di Wuhan pada Desember 2019 dan menyebar ke seluruh dunia. WHO mengumumkan pandemi pada Maret  2020.  Pandemi  COVID-19  membuat  pemerintah  menerapkan  langkah-langkah penularan virus dengan menjaga jarak antar individu. Beberapa perusahaan memberikan kepada karyawan untuk beralih ke Work From Home atau Work From Anywhere, termasuk di bidang pendidikan dan kebudayaan yang dilakukan secara online sejak Maret 2020. (Bick et al., 2020; Ciotti et al., 2020; Evika et al., 2023). Work From Anywhere (WFA) adalah sistem kerja yang tidak terbatas oleh lokasi dan waktu. Istilah ini berasal dari Work From Home yang kemudian  berkembang  menjadi  lebih  fleksibel.  Di  generasi  milenial  dengan  sistem  kerja Work From Anywhere sangat menarik dikarenakan bisa membuat mereka menjadi “Digital Nomad”, digital nomad adalah bekerja yang bisa dilakukan dimanapun yang tidak terbatas ruang  dan  waktu.  Ada  tiga  kelompok  orang  yang  memiliki  hasrat  untuk  menjadi  digital nomaden : Karyawan kantor(1), Profesional Independent(2), Calon generasi yang bersedia berinvestasi dengan cara belajar mengenai gaya hidup para Digital Nomad. (De Almeida et al., 2021; Evika et al., 2023; Rabbani, 2022). Tempat yang nyaman dan produk yang sesuai sangat dibutuhkan dalam kegiatan Work From Anywhere. Sesuai dengan objek penelitian yang  diteliti,  Coffee  and  Social  Space  Ideologis  sangat  cocok  untuk  dijadikan  dalam berkegiatan Work From Anywehere. Ideologis adalah bisnis makanan dan minuman yang menggabungkan konsep Café dan Coworking Space. Ideologis didirikan pada tahun 2020 sebagai  bentuk  respons  terhadap  tren  Work  From  Anywhere  yang  dipengaruhi  oleh pandemi  Covid-19.  Ideologis  memiliki  strategi  bisnis  yang  menarik  daripada  pesaingnya.
Ideologis selalu mengoptimalkan variabel yang dimiliki, mulai dari variabel produk, sumber daya manusia, kolaborasi kreatif pihak luar, improvisasi produk, perhitungan keuntungan dan kerugian yang baik, fasilitas venue yang luas, serta pemasaran dan branding yang kuat. Nilai dan filosofi ideologis sendiri dapat menciptakan lingkungan yang kreatif, produktif, dan inspiratif agar bisa menghasilkan storytelling Work Life Balance atau keseimbangan antara kerja dan bersenang-senang, yang bisa dilakukan di satu tempat yaitu Coffee and Social Space  Ideologis.  Visi  ideologis  adalah  menjadi  industri  makanan  dan  minuman  inovatif dalam skala lokal, dan misinya adalah menjadi tempat yang nyaman dan relevan bagi orang- orang produktif dan bersosial dalam skala lokal.

## TINJAUAN PUSTAKA
Dalam  bisnis,  persaingan  pasar  adalah  hal  yang  wajar.  Perusahaan  harus  mampu beradaptasi dengan perubahan lingkungan eksternal dan internal.  Maka dari itu, strategi perusahaan harus ditinjau, dievaluasi, dan dikendalikan secara berkala. (David & David, 2015). Penelitian ini menggunakan metode SWOT dan QSPM untuk merumuskan strategi bisnis berdasarkan  faktor-faktor  internal  dan  eksternal  perusahaan.  Metode  SWOT  mengukur kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman perusahaan. Metode QSPM memilih strategi terbaik dari alternatif yang ada. (Büyüközkan & Ilıcak, 2019; Ibnu et al., 2021) . Penelitian ini menerapkan, teknik pengumpulan data matriks External Factor EvaIuation (EFE) dan InternaI Factor  EvaIuation  (IFE).  Matriks-matriks  ini  kemudian  digabungkan  untuk  menciptakan matriks  strategi  menyeluruh,  yang  berfungsi  sebagai  strategi  utama.  Selanjutnya  strategi alternatif  diturunkan  dari  strategi  utama  tersebut  dengan  menggunakan  matriks  SWOT. (Harisudin et al., 2022). Penelitian ini menggunakan data, analisis dan teknik kualitatif untuk mengembangkan  strategi  masa  depan  yang  efektif.  Penelitian  ini  menggunakan  matriks SWOT untuk menemukan strategi baru yang sesuai dengan faktor internal dan eksternal. Matriks SWOT menghasilkan empat strategi berdasarkan kombinasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman perusahaan. Strategi S-O memanfaatkan kekuatan untuk mengambil peluang. Strategi W-O mengatasi kelemahan dengan memanfaatkan peluang. Strategi S-T memanfaatkan kekuatan untuk menghadapi ancaman. Strategi W-T mengatasi kelemahan dan  menghindari  ancaman.  (Amalia  &  Zaenal,  2019;  Hariyadi,  2020).  Untuk  menentukan strategi  yang  cocok,  perlu  dilakukan  kalkulasi  dengan  QSPM.  QSPM  menggabungkan penilaian subjektif dan objektif untuk membandingkan dan mengevaluasi strategi alternatif. QSPM melibatkan memberikan bobot pada faktor internal dan eksternal, dan menetapkan nilai daya tarik untuk setiap strategi. Strategi dengan nilai daya tarik tertinggi menjadi pilihan terbaik. QSPM  mengungkapkan strategi  paling  penting untuk perusahaan.  (Qanita et al.,

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode  deskriptif kualitatif.  Objek  penelitian ini  adalah Coffee and Social Space Ideologis yang terletak di Kota Semarang. Data dalam penelitian ini dikumpulkan  dengan  cara  mengamati  secara  langsung  perusahaan  dan  melakukan wawancara dengan responden untuk melakukan analisis SWOT/TOWS (Strenght, Weakness, Opportunity,  Threats).  Dari  analisis  tersebut,  dihasilkan  strategi  alternatif  terbaik  dengan menggunakan QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix). Untuk menentukan strategi perusahaan  yang  efektif  dan  efisien  berdasarkan  kekuatan  dan  peluang  yang  dimiliki, digunakan  metode  SWOT  dalam  pengambilan  keputusan.  Metode  ini  merupakan  cara sistematis  untuk  menganalisis  peluang,  ancaman,  kekuatan,  kelemahan  dan  menyusun strategi yang sesuai dengan situasi. Dari metode ini, diperleh empat strategi yaitu S-T, W-T, W-O, S-O. Setelah menganalisis kekuatan dan kelemahan perusahaan, serta peluang dan ancaman, kemudian dibuat strategi manajemen terpilih. (Afshar et al., 2019)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis SWOT Pada Coffee and Social Space Ideologis
Analisis  SWOT  ialah  metode  untuk  mengevaluasi  faktor  internal  dan  eksternal yang  mempengaruhi  strategi  perusahaan  dengan  menggunakan  data  dari  wawancara responden. Analisis ini dapat digabungkan dengan Matriks Space untuk menunjukkan posisi strategis  perusahaan. (Hariyadi & Mardjono, 2017; Rangkuti, 2013; Tafti et al., 2013) Hasil analisis SWOT bisa dilihat pada Tabel 1.
Tabel 1. Analisis SWOT Working Space Ideologis
Strenght (Kekuatan)
1. Kondisi venue yang luas
2. Terdapat 2 vibes venue
3. Parkiran  luas
4. Arsitektur  dan  design  interior  yang mendukung
5. Banyaknya colokan listrik yang tersedia
6. Menu produk bervariatif
7. Harga produk terjangkau
Weakness (Kelemahan)
1. Akses  jalan  menuju  kokasi  yang  kurang mendukung
2. Tidak menyediakan ruangan merokok dan private meeting room
3. Harga parkir yang terlalu over
4. Susah berinovasi produk
5. Minimnya program promosi ads
6. Kurangnya  divisi  RND  dalam  berinovasi
produk
Internal Factors Evaluation (IFE) dan External Factors Evaluation (EFE)
Penelitian  ini  menggunakan  matriks  IFE  dan  EFE  untuk  menilai  lingkungan  internal perusahaan  dan  menemukan  kekuatan  dan  kelemahan  yang  dimilikinya  serta  untuk menganalisis lingkungkan eksternal perusahaan dan mengenali peluang dan ancaman yang dihadapi.  Berikan  rating  dan  bobot  yang  didapatkan  dari  hasil  wawancara  dan  diskusi dengan responden. Setiap faktor internal dan eksternal diberi nilai rating dari 1 sampai 4 berdasarkan daya tariknya. Berikan bobot untuk setiap faktor, mulai dari 0 (tidak penting) hingga  1  (sangat  penting)  yang  merupakan  hasil  dari  pembagian  antara  rating  dengan jumlah keseluruhan rating IFE atau EFE. Jumlah total bobot tidak boleh kurang atau lebih dari 1. Kalikan bobot dan rating untuk setiap faktor untuk mendapatkan skor tertimbang. Skor  tetimbang  menunjukan  kontribusi  relatif  dari  setiap  faktor  terhadap  posisi  strategi perusahaan. Jumlah skor tertimbang dari semua faktor untuk mendapatkan skor total. Skor total  ini  menunjukan  tingkat  kekuatan  atau  kelemahan  internal  perusahaan  atau  tingkat peluang dan ancaman eksternal perusahaan. (David & David, 2015). Skor matriks IFE yang didapat dari analisis faktor internal dengan IFE adalah 3,23, yang terdiri dari skor kekuatan 2,09 dan skor kelemahan 1,14. Skor matriks EFE yang didapat dari analisis faktor eksternal dengan EFE adalah 3,17, yang terdiri dari skor peluang 1,42 dan skor ancaman 1,75. Hal ini menunjukkan  bahwa  faktor  internal  perusahaan  Coffee  and  Social  Space  Ideologis  lebih unggul dan kuat daripada faktor eksternal perusahaan Coffee and Social Space Ideologis.. Perhitungan IFE (Internal Factors Evaluation) dan EFE (External Factors Evaluation) terdapat pada Tabel 2 dan Tabel 3.
8. Terbuka  dan  mendukung  kegiatan kolaborasi kreatif pihak luar
7. Jam operasional terlalu siang
Opportunity (Peluang)
1. Market size yang luas
2. Menginovasi produk
3. Adanya budaya Work From Café
4. Banyaknya kampus disekitar lokasi.
5. Perkuliahan aktif
6. P roduk  café  &  resto  yang  terus
berkembang
7. Ramainya event hiburan di kota Semarang
Threaths (Ancaman)
1. Banyaknya kompetitor
2. Produk menu yang cepat berubah
3. Akses jalan raya kurang mendukung
4. Musim libur perkuliahan
5. Inflasi
6. Kenaikan BBM
7. Kenaikan bahan baku

## Tabel 2. Perhitungan IFE (Internal Factors Evaluation)
Tabel 3. Perhitungan EFE (Internal Factors Evaluation)
No Faktor Eksternal Rating Bobot Skor 1 2 3 4

## Peluang (Opportunities)
Market size yang luas Menginovasi produk Adanya budaya Work From Café Banyaknya kampus disekitar lokasi 2 3 4 2 0,06 0,08 0,11 0,06 0,11 0,25 0,44 0,11 No Faktor Internal Rating Bobot Skor 1 2 3 4
5
6 7 8

## Strenght (Kekuatan)
Kondisi venue yang luas
Terdapat 2 vibes venue Parkiran  luas Arsitektur  dan  design  interior  yang mendukung Banyaknya colokan listrik yang tersedia
Menu produk bervariatif Harga produk terjangkau Terbuka dan mendukung kegiatan kolaborasi kreatif pihak luar Total Kekuatan 4 4 4 4 3 2 3 2 0,09 0,09 0,09 0,09 0,07 0,05 0,07 0,05 0,37 0,37 0,37 0,37 0,21 0,09 0,21 0,09 2,09 9 10 11 12 13 14 15 Weakness (Kelemahan)
Akses  jalan  menuju  kokasi  yang  kurang mendukung
Tidak  menyediakan  ruangan  merokok  dan private meeting room Harga parkir yang terlalu over Susah berinovasi produk Minimnya program promosi ads Kurangnya  divisi  RND  dalam  berinovasi produk
Jam operasional terlalu siang
Total Kelemahan 3 1 3 2 1 3 4 0,07 0,02 0,07 0,05 0,02 0,07 0,09 0,21 0,02 0,21 0,09 0,02 0,21 0,3 1,14 Total IFE 43 1 3,23
5 6 7

## Perkuliahan aktif
Produk café & resto yang terus berkembang Ramainya event hiburan di kota Semarang .Total Peluang 4 1 1 0,11 0,03 0,03 0,44 0,03 0,03 1,42 8 9 10 11 12 13 14 Ancaman (Threats) Banyaknya kompetitor Produk menu yang cepat berubah
Akses jalan raya kurang mendukung Musim libur perkuliahan
Inflasi Kenaikan BBM Kenaikan bahan baku .Total Ancaman 4 4 2 3 1 1 4 0,11 0,11 0,06 0,08 0,03 0,03 0,11 0,44 0,44 0,11 0,25 0,03 0,03 0,44 1,75 Total EFE 36 1 3,17
Matriks SWOT Coffee and Social Space Ideologis
Strategi perusahaan ditentukan dengan matriks SWOT yang memadukan faktor internal dan eksternal. Matriks SWOT menawarkan empat pilihan strategi, yaitu S-O, W-O, S-T, dan W-T. Pilihan strategi terbaik dihitung berdasarkan bobot faktor-faktor tersebut. Tiga strategi  yang  didapat  dari  matriks  SWOT  yang  dikombinasikan  adalah;  1)  Melakukan program  time  to  visit  Ideologis.  2)  Perubahan  jam  operasional  yang  lebih  panjang.  3) Membuat video komersil untuk promosi. Strategi-strategi ini berasal dari kombinasi faktor kekuatan dan peluang (S-O), kelemahan dan peluang (W-O), dan kekuatan dan ancaman (S-T). Matriks SWOT Ideologis terdapat pada Tabel 4.
Tabel 4. Matriks SWOT IFAS  (Internal  Factor Analysis Strategic) Strength 1. Kondisi venue yang luas
2. Terdapat 2 vibes venue
3. Parkiran luas 4. Arsitektur  dan  design interior yang mendukung 5. Banyaknya colokan listrik yang tersedia Weakness
1. Akses jalan menuju kokasi yang kurang mendukung 2. Tidak menyediakan
ruangan  merokok  dan private meeting room
3. Harga parkir terlalu over
4. Susah berinovasi produk
5. Minimnya program ads
EFAS
(External Factor Analysis
Strategic)
6. Menu produk bervariatif 7. Harga produk terjangkau 8. Terbuka dan mendukung kegiatan kolaborasi  kreatif  pihak luar 6. Kurangnya  divisi  RND dalam berinovasi produk 7. Jam  operasional  terlalu siang
Opportunity
1. Market size yang luas
2. Menginovasi produk
3. Adanya  budaya  Work From Café
4. Banyaknya kampus disekitar lokasi
5. Perkuliahan aktif
6. produk café & resto yang
terus berkembang
7. Ramainya  event  hiburan di kota Semarang

## Strategi S-O
• Program  Time  to  visit ideo (S2,S2,O3,O4)
• Cross  seliing  ideo  goes to festival (S6, O7)
• Barista  dan  Kitchen Takeover (S8, 06)
Strategi W-O
• Perubahan jam operasional  yang  lebih panjang (W7, O1, O3)
• Promosi melalui platfrom sosmed kampus (W5, O5)
• Mengadakan  Kompetisi (W4, O6)
Threats
1. Banyaknya kompetitor
2. Menu cepat berubah.
3. Akses  jalan  raya  kurang mendukung
4. Musim libur perkuliahan
5. Inflasi
6. Kenaikan BBM
7. Kenaikan bahan baku
Strategi S-T
• Promosi
video
commercial (S4, T3)
• Memberikan voucher BBM (S8, T6)
• Launching produk signature baru (S6, 02)
Strategi W-T
• Membuat  promo  special moment (W7, T4)
• Menu  special  dari  bahan traditional (W4, W7, T7)
• Gimmick balon sky dancer (W1, T1)

## Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM)
Menentukan  strategi  terbaik  menggunakan  QSPM  yang  didasarkan  pada  hasil SWOT.  QSPM  menghitung  nilai  AS  dan  TAS  untuk  setiap  alternatif  strategi.  Nilai  AS menunjukkan daya tarik relatif dari setiap strategi. Nilai TAS menunjukkan kelayakan dari
setiap  strategi.  Strategi  terbaik  adalah  yang  memiliki  nilai  TAS  tertinggi.  (David  &  David, 2015).  Tiga alternatif  strategi  diperoleh dari  perhitungan analisis  QSPM,  strategi  pertama adalah program time to visit ideo, dengan mendapatkan TAS 4,16. Strategi kedua adalah Perubahan jam operasional yang lebih panjang, dengan mendapatkan TAS 5,05. Strategi ketiga adalah Promosi video commercial, dengan mendapatkan TAS  4,75. Dari tiga strategi yang dianalisis, maka bisa didapatkan strategi utama dari analisis QSPM adalah Program time to visit ideo dengan nilai TAS 5,05. Penilaian QSPM terdapat pada Tabel 5.
Tabel 5. Penilaian QSPM
No  Faktor Kunci Bobot Strategi 1 Program  Time to visit ideo Strategi 2 Perubahan jam operasional  yang lebih panjang Strategi 3 Promosi video komersil AS TAS AS TAS AS TAS Kekuatan (Strenght) 1 2
3 4
5 6 7

## 8
Kondisi venue yang luas Terdapat 2 vibes venue Parkiran luas Arsitektur  dan  design interior yang mendukung Banyaknya colokan listrik yang tersedia Menu produk bervariatif Harga produk terjangkau Terbuka dan mendukung kegiatan kolaborasi  kreatif  pihak luar 0,09 0,09 0,09 0,09 0,07 0,05 0,07
0,05 3 4 4 4 3 3 3 - 0,27 0,36 0,36 0,36 0,21 0,15 0,21
-
4 4 4 3
1
2 3
4
0,36 0,36 0,36 0,27 0,07 0,10 0,21 0,20 2 3 2 4 2 2 1 3 0,18 0,27 0,18 0,36 0,14 0,10 0,07 0,15 Kelemahan (Weakness) 1 2 Akses  jalan  menuju lokasi  yang  kurang mendukung Tidak menyediakan ruangan  merokok  dan 0,07 0,02 1 - 0,07 -
3
- 0,21 - 4 1 0,28 0,02
3
4 5 6 7
private meeting room
Harga parkir terlalu over Susah berinovasi produk Minimnya program ads
Kurangnya  divisi  RND
dalam berinovasi produk Jam  operasional  terlalu siang 0,07 0,05
0,02 0,07
0,09 1 - 2 2 3 0,07 - 0,04 0,14 0,27 - - 2 1 4 - - 0,04 0,07 0,36 - - 3 2 3 - - 0,06 0,14 0,27 Peluang (Opportunity) 1 2 3 4 5 6

## 7
Market size yang luas. Menginovasi produk Adanya  budaya  Work From Café Banyaknya kampus disekitar lokasi Perkuliahan aktif produk  café  &  resto
yang terus berkembang
Ramainya event hiburan
di kota Semarang 0,06 0,08 0,11 0,06 0,11 0,03 0,03 4 3 4 2 - - - 0,24 0,24 0,44 0,12 - - - 4 2 4 4 4 4 2 0,24 0,16 0,44 0,24 0,44 0,12 0,06 4 2 3 4 3 2 1 0,24 0,16 0,33 0,24 0,33 0,06 0,03 Ancaman (Threats) 1 2 3 4 5 6 7 Banyaknya kompetitor Menu cepat berubah Akses  jalan  raya  kurang mendukung Musim libur perkuliahan Inflasi Kenaikan BBM Kenaikan bahan baku 0,11 0,11 0,06 0,08 0,03 0,03 0,11 4 1 1 - - - - 0,44 0,11 0,06 - - - -
4 - 1 3 - - - 0,44 - 0,06 0,24 - - - 4 2 4 3 - - - 0,44 0,22 0,24 0,24 - - - Total Total 4,16 Total 5,05 Total  4,75
Untuk  merumuskan  strategi,  ada  tiga  tahapan  yang  dilakukan,  yaitu  Input  Stage, Matching Stage, dan Decision Stage, sesuai dengan penelitian (Qanita et al., 2020). Pada
Input  Stage,  faktor  internal  dan  eksternal  dianalisis  melalui  matriks  IFE  dan  EFE.  Pada Matching Stage, alternatif strategi dirumuskan berdasarkan matriks SWOT. Pada Decision Stage,  berbagai  pilihan  strategi  dikuantifikasi  melalui  QSPM  untuk  mendapatkan  strategi terbaik.
Skor matriks IFE yang didapat dari analisis faktor internal dengan IFE adalah 3,23 yang terdiri dari skor kekuatan 2,09 dan skor kelemahan 1,14. Skor matriks EFE yang didapat dari analisis faktor eksternal dengan EFE adalah 3,17, yang terdiri dari skor peluang 1,42 dan skor ancaman 1,75. Hal ini menunjukkan bahwa faktor internal perusahaan lebih unggul dan kuat daripada faktor eksternal perusahaan. Hasil analisis QSPM juga menunjukan bahwa strategi program time to visit ideo memilki skor TAS sebesar 4,16, strategi perubahan jam operasional yang lebih panjang mendapatkan  skor TAS tertinggi sebesar 5,05, serta strategi promosi video commercial mendapatkan skor TAS sebesar 4,75. Maka dari itu, strategi yang paling baik dan sebaiknya diimplementasikan oleh perusahaan adalah menambah jam operasional yang lebih lama.
Perubahan  jam  operasional  yang  lebih  panjang  ini  dapat  berdampak  pada peningkatan okupansi atau traffic pelanggan dan dapat meningkatkan revenue. Dimana jam operasional sebelumnya buka pada pukul 11.00-23.00.  Sesuai dengan penelitian (Susianti et al., 2023)  Banyak pegawai yang  lebih  memilih skema kerja Work from Anywhere karena berbagai alasan, seperti merasa tertekan karena harus bekerja di ruang kerja yang sempit dengan banyak tugas, sementara ketika bekerja di kafe merasa lebih nyaman. Begitu juga dengan penelitian (Abdusshomad, 2021) nongkrong di kafe sudah menjadi kebiasaan yang biasa dilakukan oleh berbagai lapisan masyarakat. Dengan nongkrong, setiap orang dapat rileks mengusir kebosanan setelah bekerja dan dapat berinteraksi dengan rekan kerja atau keluarga. Berbaur atau bersosialisasi adalah salah satu sifat dari manusia sebagai makhluk sosial  dimana  manusia  memerlukan  orang  lain.  Maka  dari  itu,  strategi  perubahan  jam operasional yang lebih panjang dapat menunjang kebutuhan konsumen dalam bekerja dan berkegiatan bersosialisasi di Idelogis. Strategi ini juga sesuai dengan penelitian (Aliani, 2019; Artistyan Firdausa & Arianti, 2013; Ngurah et al., 2016; Suprapti, 2018) salah satu hal yang mempengaruhi jumlah pendapatan perusahaan adalah durasi jam operasional. Perusahaan yang memiliki jam operasional yang lebih panjang akan memiliki peluang lebih besar untuk menambah  pendapatan.  Hal  ini  karena  perusahaan  yang  memiliki  jam  operasional  yang lebih panjang akan menarik lebih banyak pelanggan. Perusahaan memiliki ciri khas yang membedakannya dari  perusahaan lain karena  memiliki jam operasional yang lebih lama. Ideologis dapat buka sejak pagi hari hingga dini hari, sehingga dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang berbeda-beda, seperti tempat untuk bekerja dari pagi hingga sore hari atau
tempat  untuk  bersosialisasi  di  sore  hari  hingga  dini  hari.  Dengan  demikian,  ideologis memiliki keuntungan kompetitif yang dapat meningkatkan pendapatannya.

## SIMPULAN
Strategi yang paling terbaik sangatlah penting untuk diimplementasikan dalam sebuah perusahaan  agar  bisa  mencapai  tujuan  perusahaan  yang  diinginkan.  Penelitian  ini menggunakan  metode  kualitatif  untuk  menganalisis  faktor-faktor  internal  dan  eksternal perusahaan. Penelitian ini juga menggunakan analisis SWOT dan QSPM. Pada hasil analisis SWOT  yang  telah  di  analisis,  ditemukan  bahwa  perusahaan  ideologis  memiliki  beberapa kekuatan,  kelemahan,  peluang,  dan  ancaman.  Kekuatan  perusahaan  antara  lain  adalah konsep cafe yang unik dan menarik, produk yang berkualitas dan bervariasi, pelayanan yang ramah  dan  profesional.  Kelemahan  perusahaan  antara  lain  adalah  jam  operasional  yang kurang  panjang,  biaya  operasional  yang  tinggi,  kurangnya  promosi  beriklan,  serta persaingan yang ketat. Peluang perusahaan antara lain adalah permintaan pasar yang tinggi, gaya hidup masyarakat yang modern dan dinamis, perkembangan teknologi dan inovasi. Ancaman  perusahaan  antara  lain  adalah,  perubahan  preferensi  konsumen,  masuknya pesaing baru atau produk substitusi, serta regulasi hukum dan lingkungan. Berdasarkan hasil analisis  QSPM,  ditemukan  bahwa  strategi  Weakness – Opportunity  memiliki  nilai  TAS tertinggi  5,05  dibandingkan  dengan  strategi  lainnya.  Strategi  ini  adalah  Menambah  jam operasional yang lebih lama. Strategi ini diharapkan dapat meningkatkan pendapatan dan loyalitas  pelanggan,  memperluas  pasar  dan  segmentasi,  menawarkan  nilai  tambah  dan keunggulan  kompetitif,  serta  memanfaatkan  teknologi  dan  inovasi.  Oleh  karena  itu, penelitian  ini  merekomendasikan  strategi  Menambah  jam  operasional  yang  lebih  lama sebagai  strategi  terbaik  yang  sebaiknya  diterapkan  oleh  perusahaan.  Strategi  ini  sesuai dengan  hasil  analisis  SWOT  dan  QSPM,  serta  dapat  mencapai  tujuan  perusahaan  yang diharapkan.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdusshomad, A. (2021). Gaya Hidup Nongkrong di Kafe dan Perilaku Gosip sebagai Kontrol Sosial. Al-Adabiya:  Jurnal  Kebudayaan  Dan  Keagamaan,  16(1),  57 – 68. https://doi.org/10.37680/adabiya.v16i1.593
Afshar,  F.,  Abbaspour,  M.,  &  al-Muluk  Lahijanian,  A.  (2019).  Advances  in  Environmental Technology Providing a practical model of the waste management master plan with emphasis on public participation using the SWOT method, the QSPM matrix and the FAHP method. In Advances in Environmental Technology (Vol. 2).
Aliani,  S.  (2019). Pengaruh  Variasi  Menu,  Harga,  Jam  Kerja,  dan  Lama  Usaha  Terhadap Pendapatan Warung Tegal di Kecamatan Ciputat Timur.
Amalia, D., & Zaenal, M. (2019). Strategi Pengembangan Wisata Kampoeng Durian Desa Ngrogung Kecamatan Ngebel Ponorogo melalui Analisis Matrik IFAS dan EFAS.
Artistyan Firdausa, R., & Arianti, F. (2013). Pengaruh Modal Awal, Lama Usaha dan Jam Kerja Terhadap  Pendapatan  Pedagang  Kios  di  Pasar  Bintoro  Demak.  In DIPONEGORO JOURNAL OF ECONOMICS (Vol. 2, Issue 1). http://ejournal-
s1.undip.ac.id/index.php/jme
Bick, A., Blandin, A., & Mertens, K. (2020). Work from Home After the COVID-19 Outbreak. Federal Reserve Bank of Dallas, Working Papers, 2020(2017). https://doi.org/10.24149/wp2017
Büyüközkan,  G.,  &  Ilıcak,  Ö.  (2019).  Integrated  S WOT  analysis  with  multiple  preference relations: Selection  of strategic factors for social media. Kybernetes, 48(3), 451 – 470. https://doi.org/10.1108/K-12-2017-0512
Ciotti, M., Ciccozzi, M., Terrinoni, A., Jiang, W. C., Wang, C. Bin, & Bernardini, S. (2020). The COVID-19 pandemic. In Critical Reviews in Clinical Laboratory Sciences (pp. 365 – 388). Taylor and Francis Ltd. https://doi.org/10.1080/10408363.2020.1783198
David,  F.  R.,  &  David,  F.  R.  (2015). Strategic  Management:  A  Competitive  Advantage Approach, Concepts and Cases, 15th Edition (Sallama Indra Novietha, Ed.; 5th ed.).
De  Almeida,  M.  A.,  Correia,  A.,  Schneider,  D.,  &  De  Souza,  J.  M.  (2021).  COVID-19  as Opportunity  to  Test  Digital  Nomad  Lifestyle. Proceedings  of  the  2021  IEEE  24th International  Conference  on  Computer  Supported  Cooperative  Work  in  Design, CSCWD 2021, 1209 – 1214. https://doi.org/10.1109/CSCWD49262.2021.9437685
Evika, N., Ni’mah, K., & Pujianto, W. E. (2023). Efektifitas Work From Anywhere Pada Era
Digital. Jurnal Pendidikan Sosial Humaniora, 2(3), 18 – 33. https://doi.org/10.30640/dewantara.v2i3.1305
Harisudin, M., Adi, R. K., & Qonita, R. R. A. (2022). Synergy Grand Strategy Matrix, SWOT and QSPM  as  Determinants  of  Tempeh  Product  Development  Strategy. Journal  of Sustainability Science and Management, 17(8), 62 – 82. https://doi.org/10.46754/jssm.2022.08.004
Hariyadi, G. T. (2020). Formulasi Strategi Matriks SWOT  Menggunakan SMART GE 1.0 pada Jordan Plastics .
Hariyadi, G. T., & Mardjono, E. S. (2017). Designing SMART GE 1.0 System as Modern Space Matrix to Map the Competitive Strategy of SME\ ’s .
Ibnu, F., Aqmala, D., & Nuryulia, A. (2021). The Impact of Gelora Manahan Solo Renovation
on Persis Solo Potential Sport Tourism.
Ngurah, A. A., Maheswara, G., Djinar  Setiawina, N., Ayu, I.,  & Saskara, N. (2016). Analisis Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Pendapatan  UKM  Sektor  Perdagangan  di  Kota Denpasar (Vol. 5).
Qanita, A., Sunan, U., & Surabaya, A. (2020). Analisis Strategi Dengan Metode SWOT dan QSPM  (Quantitative  Strategic  Planning  Matrix ):  Studi  Kasus  Pada  D’Gruz  Caffee  di Kecamatan Bluto Sumenep. In KOMITMEN: Jurnal Ilmiah Manajemen (Vol. 1, Issue 2).
Rabbani, A. (2022). Trend Work From Anywhere Bagi Kaum Milenial di Era Digital Nomad. Digital Life. https://digitalbisa.id/artikel/trend-work-from-anywhere-bagi-kaum- milenial-di-era-digital-nomad-86M5c
Rangkuti, F. (2013). SWOT Analyse: How to Calculate Weight, Rating, and OCAI. Gramedia. Suprapti, E. (2018). Pengaruh Modal, Umur, Jam Kerja dan Pendidikan Terhadap Pendapatan Pedagang Perempuan Pasar Barongan Bantul. 7(2).
Susianti, Khoiriani, A., & Faizur, M. (2023). Pengaruh penerapan skema work from anywhere (WFA) di direktorat komunikasi dan bimbingan pengguna jasa (Vol. 12, Issue 1).
Tafti, S. F., Jalili, E., & Yahyaeian, L. (2013). Assessment and Analysis Strategies according to Space  Matrix-case  Study:  Petrochemical  and  Banking  Industries  in  Tehran  Stock Exchange  (TSE). Procedia  -  Social  and  Behavioral  Sciences,  99,  893 – 901. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.10.562
Zulkarnain, A., Wahyuningtias, D., & Putranto, T. S. (2018). Analysis of IFE, EFE and QSPM matrix  on  business  development  strategy. IOP  Conference  Series:  Earth  and Environmental Science, 126(1). https://doi.org/10.1088/1755-1315/126/1/012062