Abstrak — Peran rumah sakit sebagai fasilitas dalam meningkatkan  derajat  kesehatan  masyarakat  semakin  dituntut untuk  dapat  memberikan  pelayanan  yang  bermutu.  RSI Jemursari  adalah  rumah  sakit  swasta  tipe  B  yang  terdiri  dari berbagai unit  kesehatan, diantaranya adalah Unit Mawar untuk Pelayanan  kesehatan  Maternal  dan  Neonatal.  RSI  Jemursari menerapkan  program  kesehatan  PONEK  yang  berfokus  pada pelayanan  kesehatan  emergensi  dan  komprehensif.  Dalam mewujudkan misi dan visi RSI Jemursari untuk menjadi rumah sakit  islam  berstandar  internasional,  diperlukan  konsep  desain yang  dapat  menunjang  efektivitas  kerja  pelayanan  dan  juga kenyamanan pasien. Langgam Natural Modern yang mengunggulkan efisiensi ruang dengan pendekatan terapi taman diterapkan  pada  elemen-elemen  desain  interior.  Proses  tahapan desain  menggunakan  metode  desain  melalui  pengumpulan  data, studi literatur, analisa  data untuk  mengidentifikasi  masalah dan pembentukan  konsep  desain.  Hasil  desain  adalah  konsep  desain interior  yang  dapat  menunjang  efektivitas  kerja  pelayanan kesehatan  di  RSI  Jemursari.  Perancangan  desain  interior  ini diharapkan  dapat  memfasilitasi  Unit  Mawar  RSI  Jemursari untuk dapat menjalankan tugasnya dalam meningkatkan derajat kesehatan ibu dan bayi.
Kata  Kunci — Efektivitas  Kerja,  Natural  Modern,  Pelayanan Maternal-Neonatal RSI Jemursari.

## PENDAHULUAN I.
ENYELENGGARAAN  pelayanan  kesehatan  merupakan salah  satu  upaya  dalam  meningkatkan  derajat  kesehatan masyarakat.    Peran  rumah  sakit  sebagai  fasilitas  pelayanan kesehatan  semakin  dituntut  untuk  dapat  meningkatkan pelayanan  yang  bermutu.  Pelayanan  yang  bermutu  dapat ditinjau  dari  kompetensi  teknis  sang  pelaksana  medis,  akses pelayanan, keamanan dan kenyamanan bangunan rumah sakit. Sehingga,  dalam  mewujudkan  pelayanan  kesehatan  yang bermutu dibutuhkan tercapainya efektivitas kerja dari berbagai sarana dan prasarana dari rumah sakit.
Rumah  sakit  adalah  suatu  organisasi  yang  melalui  tenaga medis  profesional  yang  terorganisir  serta  sarana  kedokteran yang  permanen  menyelenggarakan  pelayanan  kesehatan, asuhan  keperawatan  yang  berkesinambungan,  diagnosis  serta pengobatan  penyakit  yang  diderita  oleh  pasien.    Salah  satu fasilitas  kesehatan  rumah  sakit  yang  dikhususkan  untuk kesehatan  maternal  (kandungan)  dan  neonatal  (bayi)  disusun dalam  program  kesehatan  PONEK  (Pelayanan  Obstetri Neonatal  Emergensi  Komprehensif).  PONEK  merupakan program  pelayanan  kedaruratan  maternal  dan  neonatal  secara
komprehensif dan terintegrasi 24 jam dalam sehari.
Rumah  Sakit  Islam  (RSI)  Jemursari  adalah  rumah  sakit swasta  tipe  B  yang  telah  beroperasi  sejak  tanggal  25  Mei 2002.  RSI  Jemursari  menyediakan  unit  Mawar  yang dikhususkan  untuk  pelayanan  kesehatan  maternal  dan neonatal.  RSI  Jemursari  menerapkan  program  PONEK  sejak tahun  2015  dan  telah  diakui  sebagai  rumah  sakit  MAMPU PONEK.    Fasilitas  pelayanan  maternal  dan  neonatal  di  RSI Jemursari terdiri dari ruang bersalin, ruang rawat  inap, NICU bayi, ruang laktasi dan sebagainya.
Pada desain interior di pelayanan maternal dan neonatal RSI Jemursari  ditemukan  beberapa  permasalahan  desain  yang dapat  menghambat  proses  pelayanan,  diantaranya  adalah kurang  optimalnya  efisiensi  ruang  dan  privasi  pasien. Mengetahui  pertolongan  untuk  kesehatan  maternal  dan neonatal membutuhkan tindakan yang cepat, maka dibutuhkan konsep  desain  interior  yang  dapat  menunjang  efektivitas pelayanan.  Fungsionalitas  ruang  dan  penegasan  pada  area privat  diperlukan  agar  proses  pelayanan  terhindar  dari gangguan dan dapat terlaksana dengan baik.
Kepuasan  pasien  adalah  kunci  dalam  menilai  mutu pelayanan.  Dalam  hal  ini,  pasien  maternal  dan  neonatal membutuhkan lingkungan rumah sakit yang dapat menghadirkan  kenyamanan  secara  fisik  dan  emosional. Terapi taman dapat membantu dalam kecepatan penyembuhan pasien.  Pendekatan  dengan  unsur  alam  seperti  tumbuh- tumbuhan  dapat  memberikan  ketenangan  pada  pikiran. Sehingga,  desain  interior  bernuansa  natural  perlu  diterapkan pada  rumah  sakit  untuk  mengurangi  tingkat  kecemasan  dan mempercepat penyembuhan pasien.
Berdasarkan  latar  belakang  diatas,  maka  dibutuhkan  redesain interior pada Pelayanan Maternal dan Neonatal RSI Jemursari dengan  konsep  efektivitas  ruang  guna  mencapai  pelayanan yang  bermutu.  Untuk  menunjang  kebutuhan  tersebut  maka digunakan  langgam  Natural  Modern  yang  menonjolkan efisiensi dan optimalis ruang dengan unsur alam. Perancangan desain  interior  ini  diharapkan  dapat  memfasilitasi  pelayanan maternal  dan  neonatal  di  RSI  Jemursari  untuk  dapat menjalankan  tugasnya  sebagai  pelayanan  kesehatan  dan meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.

## STUDI PUSTAKA
II.
Efektivitas Pelayanan Kesehatan A.
Menurut  Wijono  (1995)  ada  8  dimensi  mutu  pelayanan

## Desain Interior Pelayanan Maternal

## - Neonatal RSI Jemursari berkonsep Natural Modern untuk Menunjang Efektivitas Kerja
Yasmine Mawaddah Ghufrona dan Budiono
Departemen Desain Interior, Fakultas Teknik Sipil dan Perencanaan, Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) e-mail: yasmineghufrona@gmail.com
P
kesehatan yang dapat membantu pola pikir dalam menetapkan masalah  yang  ada  untuk  mengukur  sampai  sejauh  mana  telah dicapai  standar  dan  efektivitas  pelayanan  kesehatan. Kedelapan  dimensi  mutu  tersebut  adalah:  a)  Kompetensi teknis,  b)  Akses  terhadap  pelayanan  kesehatan,  c)  Efektivitas mutu  pelayanan,  d)  Hubungan  antar  manusia,  d)  Efisiensi pelayanan,  e)  Keberlangsungan  pelayanan,  f)  Keamanan  dan g) Kenyamanan.

## Konsep Natural Modern B.
Natural  (alam)  berasal  dari  kata  latin  natura  yang  secara harfiah  berarti  kelahiran,  yang  terkait  dengan  karakteristik bawaan  yang dimiliki tanaman, hewan dan berbagai  fitur lain di dunia (Wikipedia). Menurut Sheila Semrou (2015), elemen- elemen natural  memiliki efek yang baik dalam hal  medis jika diaplikasikan  dalam  fasilitas  kesehatan.  Elemen-elemen natural  tersebut  diantaranya  adalah  pencahayaan  alami, pemandangan  alam,  penggunaan  aspek  alam  melalui  warna, suara, tekstur, material dan bentuk.
Konsep  Modern  berawal  dari  semangat  minimalisme,  yang mengarah  pada  fungsionalitas  sebuah  ruangan.  Gerakan  spirit minimalisme-fungsional  merupakan  gerakan  baru  yang mengarah pada efisiensi dan efektivitas penggunaan ruang dan perabotnya  (Wicaksono  dan  Tisnawati,  2014).  Karakteristik dari  konsep  Modern  adalah  pengutamaan  fungsi  terhadap bentuk,  penggunaan  warna-warna  minimal  dan  bentuk geometris.
Gambar 1. Diagram Proses Desain Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)

## URAIAN PENELITIAN
III.
Metode desain dalam  menuju desain akhir  memiliki urutan proses sebagai berikut:
1. Pengumpulan Data, jenis-jenis data yang digunakan dalam metode penelitian adalah: a) data primer: data internal dari pihak  rumah  sakit,  b)  data  observasi:  data  yang  didapat penulis  dari  observasi  langsung,  dan  c)  data  kuesioner: data analisa hasil riset.
2. Analisa  Data,  metode  analisa  yang  digunakan  adalah analisa  induktif,  deskriptif  dan  komparatif  dengan mengolah data yang telah didapat.
3. Kesimpulan, proses pembentukan hasil analisa data dengan menyesuaikan  studi  literature  menjadi  konsep  desain. Proses  desain  dilakukan  dengan  membentuk  gagasan desain berupa konsep makro dan mikro
4. Proses Desain, proses pembentukan konsep desain menjadi desain  nyata.  Proses  desain  kemudian  dilanjutkan  dengan pembuatan alternatif desain, sketsa dan gambar kerja.
5. Desain  Akhir,  perwujudan  dari  konsep  desain  menjadi presentasi desain.
KONSEP DESAIN IV.
Konsep Makro A.
1) Modern
Gambar 2. Ilustrasi Konsep Modern Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)
a) Mementingkan  unsur  keterbukaan,  kelapangan  dan meminimalisir  penyekatan  dinding  untuk  mempermudah sirkulasi pelayanan.
b) Mengutamakan pada fungsi dari ruang dan efisiensi ruang dengan lebih maksimal dengan penggunaan furnitur yang praktis dan multifungsi.
c) Penggunaan  warna-warna  minimal  dan  bentuk  geometris sederhana.
2) Natural
Gambar 3. Ilustrasi Konsep Natural Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)
a) Mengoptimalkan  sirkulasi  udara  segar  yang  sehat  dan pencahayaan  sinar  matahari  yang  berlimpah  dengan penggunaan bukaan yang lebar.
b) Menghadirkan  material  tumbuhan  dan  bunga  ke  dalam ruang secara artificial dan visualisasi grafis.
c) Mengaplikasikan  bunga  dan  tanaman  sebagai  elemen estetis.
d) Penggunaan  material  alami  seperti  kayu,  batu,  rotan, katun  untuk  membangkitkan  unsur  keselarasan  dengan alam.
Konsep Mikro B.
1) Konsep Dinding
Gambar 4. Konsep Dinding Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)
Finishing  dinding  dibuat  bervariasi  dalam  tiap  ruang  untuk membangkitkan  keceriaan  dalam  ruang.  Beberapa  bagian dinding  menggunakan  finishing  wallpaper  bercorak  kayu. Wallpaper bercorak kayu digunakan karena elemen bertekstur alam dapat membantu meringankan pikiran pada pasien.

## 2) Konsep Lantai

## Gambar 5. Konsep Lantai
Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)
Lantai vinyl digunakan karena sesuai dengan standar rumah sakit  yang  memiliki  persyaratan  lantai  yang  hygienis,  mudah dibersihkan dan tidak mudah menyerap debu.
Corak  tekstur  lantai  vinyl  yang  digunakan  adalah  corak polos  (solid)  berwarna  krem  muda,  hijau  muda  dan  corak kayu.  Vinyl  warna  krem  digunakan  sebagai  basis  utama, sedangkan  vinyl  warna  hijau  dan  corak  kayu  digunakan sebagai aksentuasi

## 3) Konsep Plafon
Gambar 6. Konsep Plafon

## Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)
Stained  glass  ceiling  adalah  kaca  warna  bercorak  dengan lampu  LED  dibaliknya  yang  diterapkan  pada  plafon.  Corak floral  digunakan  pada  stained  glass  sebagai  pencahayaan aksentuasi.
Stained  glass  ceiling  diaplikasikan  pada  ruang-ruang  yang digunakan  oleh  pasien  dan  pengunjung  seperti  lobby,  kamar rawat  inap  dan  ruang  laktasi  sebagai  elemen  estetis  yang bertujuan untuk menyenangkan suasana hati pengguna.

## 4) Pencahayaan

## Gambar 7. Konsep Desain Pencahayaan Buatan
Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)
Pencahayan  buatan  yang  digunakan  adalah  lampu  TL, downlight,  cove  lighting  dan  LED.  Untuk  memenuhi persyaratan  pencahayaan  rumah  sakit  yang  harus  merata  dan jelas, digunakan lampu downlight berwarna putih (2500-5300 K).

## Gambar 8. Konsep Desain Pencahayaan Alami Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)
Pencahayaan alami juga dimanfaatkan sebagai pencahayaan pada  siang  hari.  Setiap  ruang  memiliki  bukaan  jendela  yang lebar  sehingga  pemandangan  eksterior  dan  cahaya  matahari dapat dirasakan dari dalam ruang

## 5) Furnitur

## Gambar 9. Konsep Desain Furnitur
Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)
Furnitur  yang  digunakan  adalah  furnitur  modern  yang memiliki bentuk geometris sederhana dan fungsional. Furnitur yang fungsional digunakan untuk memudahkan efisiensi kerja pelayanan, terutama pada kasus emergensi yang membutuhkan tindakan yang tepat dan cepat.

## 6) Elemen Estetis

## Gambar 10. Wallpaper Floral

## Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)
Elemen  estetis  yang  digunakan  merupakan  bentuk pengaplikasian  tanaman  dan  bunga  ke  dalam  ruang.  Motif floral  berupa  grafis  dan  handcraft  diterapkan  pada  sarung bantal  dan  curtain.  Bentukan  bunga  digunakan  untuk memberikan nuansa ceria pada ruang.
Gambar 11. Kaligrafi artwork Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)
Kaligrafi  artwork  berupa  tipografi  timbul  dipajang  pada beberapa  dinding  sebagai  simbolisasi  Rumah  Sakit  Islam Jemursari. Kaligrafi yang digunakan berasal dari kalimat Do ’ a sebagai  bentuk  rasa  sayang  pada  pasien  dan  penanaman  nilai islam.

## HASIL DESAIN
V.
Langgam  Natural  Modern  diterapkan  pada  desain  interior pelayanan  maternal-neonatal  RSI  Jemursari  untuk  menunjang efektivitas  kerja  para  pengguna  utama  rumah  sakit,  yaitu pelaksana medis dan pasien.

## Area Pelayanan Neonatal (NICU)
A.
Area  Pelayanan  Neonatal  terdiri  dari  NICU  dan  ruang laktasi  yang  memberikan  perawatan  kesehatan  bayi.  Pada ruang  NICU  diterapkan  konsep  sirkulasi  terbuka  dengan penggunaan  partisi  kaca  untuk  memudahkan  perawat mengawasi  bayi.  Desain  meja  kerja  perawat  berkonsep multifungsi dengan kombinasi antara  meja periksa,  meja tulis dan troli instrumen.
Gambar 12. Ruang NICU Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)
Gambar 13. Meja Kerja Perawat Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)
Ruang  laktasi  merupakan  ruang  khusus  yang  disediakan untuk ibu  menyusui bayinya.  Pada ruang laktasi tersedia  sofa untuk para ibu yang ingin sharing mengenai laktasi. Selain itu juga disediakan ruang tertutup untuk menyusui privat. Nuansa natural  diterapkan  melalui  penggunaan  material  kayu  dan warna  hijau  yang  dominan.  Pada  dinding  terdapat  kaligrafi artwork sebagai  elemen  estetis  dengan  kalimat  Do ’ a  untuk memberikan motivasi pada ibu untuk menyusui.
Gambar 14. Ruang Laktasi Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)
Gambar 15. Kaligrafi Do ’ a Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)

## Lobby B.
Lobby berfungsi sebagai tempat keluarga pasien menunggu saat  pasien  menjalani  proses  perawatan.  Lobby  terbagi menjadi dua area yaitu area duduk dan informasi. Area duduk dilengkapi dengan fasilitas entertainment seperti rak buku dan televisi. Area duduk berhadapan dengan area informasi seperti pos  perawat  dan  layanan  mandiri  untuk  memudahkan pengguna mencari informasi.
Gambar 16. Area Duduk dan Area Informasi Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)
Gambar 17. Sofa Rak Buku Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)

## Ruang Rawat Inap VIP C.
Ruang  rawat  inap  merupakan  ruang  yang  paling  sering digunakan  pasien  selama  berada  di  rumah  sakit.  Ruang  rawat inap VIP A didesain dengan konsep natural modern agar dapat memberikan  ketenangan  pada  pasien.  Furnitur  dalam  ruang memiliki  bentuk  yang  minimalis  dan  modern.  Material  pada ruang  mayoritas  menggunakan  material  dengan  motif  kayu dengan  aksentuasi  berwarna  hijau.  Warna  hijau  merupakan representasi  dari  RSI  Jemursari  dan  sekaligus  memberikan nuansa alam yang kuat.
Gambar 18. Ruang rawat inap VIP A Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)
Gambar 19. Sofa Laktasi Sumber: Dokumentasi Penulis (2017)
Sistem  rawat  inap  gabung  ibu  dan  bayi  diterapkan  di  RSI Jemursari  untuk  mendukung  program  PRO-ASI.  Pada samping  bed  pasien  disediakan  sofa  laktasi  untuk  pasien  ibu menyusui bayinya. Sofa laktasi ini memiliki konsep minimalis
dan  elegan  yang  dikhususkan  untuk  pengguna  wanita,  namun tetap menyesuaikan kenyamanan ergonomis pengguna.

## KESIMPULAN
VI.
1. Desain  interior  untuk  rumah  sakit  perlu  mengikuti ketentuan bangunan rumah sakit yang telah ditentukan oleh Departemen Kesehatan RI.
2. Konsep  desain  interior  Efektivitas  Kerja  berlanggam Natural  Modern  bertujuan  untuk  menunjang  kinerja pelayanan  kesehatan  dan  melalui  terapi  taman  dapat memberikan  suasana  rumah  sakit  yang  menyehatkan  bagi pasien.
3. Perlu dilakukan studi teori rumah sakit dan kesehatan untuk menelaah  lebih  dalam  mengenai  kebutuhan  psikologi pasien.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Republik Indonesia (2009). Undang-Undang No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.  Lembaran  Negara  RI  Tahun  2009,  No.  144.  Jakarta: Sekretariat Negara.
[2] Wijono,  D.  (1999).  Manajemen  Mutu  Pelayanan  Kesehatan.  Surabaya: Airlangga University Press.
[3] American Hospital Association (1974). Hospital Engineering Handbook.
American Hospital Association. [4] Menteri Kesehatan Republik Indonesia (2012). Pedoman Penyelenggaraan PONEK 24 Jam. Jakarta: Departemen Kesehatan. [5] Rumah  Sakit  Islam  Jemursari  (2016).  Tersedia:  http://rsisjs.id/  [2
November 2016]
[6] Simkin, P. (1995). Reducing Pain and Enhancing Progress In Labour: A Guide Nonpharmacologic Methods for Maternity Caregivers. Birth 22:3, page 161-171.
[7] Semrou,  Sheila  (2015).  Natural  elements  for  health  care  interiors. Tersedia:  http://www.hfmmagazine.com/articles/1665-natural-elements- for-health-care-interiors [20 Oktober 2016]
[8] Haryanti  (2000).  Manajemen  Mutu  Pelayanan  Kesehatan.  Surabaya: Universitas Airlangga.
[9] Tietz,  Jürgen  (1999).  The  Story  of  Architecture  in  the  20th  Century. Cologne: Konemann.
[10] Wicaksono dan Tisnawati (2014). Teori Interior. Jakarta: Griya Kreasi.
[11] Kristianto,  Thomas  A.(2016).  Perancangan  Interior  Kantor  Pusat  PT Pelindo  3  (Persero)  dengan  Penerapan  Konsep  Seni  Nusantara  untuk Peningkatan  Efisiensi  dan  Produktifitas  Kerja.  Jurnal  Desain  Interior. Vol. 1, 61-68.s
[12] Rachmaniyah,  Nanik  (2016).  Studi  Langgam  Desain  sebagai  Dasar Mendesain Hotel. Jurnal Desain Interior. Vol. 1, 1-10.
[13] Lin,  Lin,  Li  (2014).  Planting  Hope  in  Loss  and  Grief:  Self-  Care Applications  of  Horticultural  Therapy  for  Grief  Caregivers  in  Taiwan. Death Studies. Vol. 38, 603-611.
[14] Birren,  Faber  (1969).  Psychological  Implications  of  Color  and Illumination. Journal of IES. 397-402.