Andriyani                                                                               Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015

## ANTECEDENTS DAN CONSEQUENCES DARI ATTITUDE TOWARD POP-UP RETAIL
Andriyani Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana

## Email: andriyani@gmail.com

## ABSTRACT
The background of this research is to observe the impact of psychographic characteristics and behavioral intentions toward pop-up retail. The order of life is growing, consumers have a desire to increase the role of self developed, innovate, and open-mindedness toward difference and unique experiences. Marketing environmental uniqueness that offered by pop-up retail can be attract consumer to find the difference way and innovative experiences.
The objectives of this research are to observe the impact of psychographic characteristics toward behavioral intentions through beliefs and attitude in Pekan Raya Jakarta pop-up retail.
Structural Equation Model (SEM) method with parceling technique is used to analyzed the data of this research. The data were collected by distributing closed questionnaires to Jakarta community respondents who ever visit into Pekan Raya Jakarta. There were 200 from 230 questionnaires data of respondent can be analyzed in this research.
The result of this research concludes that had any positive influence on psychographic characteristics dimensions and beliefs although towards consumer attitude dan intention to patronage pop-up retail.
Keyword :   psychographic characteristics, behavioral intentions, beliefs, Pekan Raya Jakarta.

## 1. PENDAHULUAN
Dewasa ini, konsumen semakin meningkatkan keinginannya terhadap produk yang memiliki keunikan dan ciri khas tersendiri. Selain itu, konsumen sangat mengharapkan hal-hal baru yang inovatif dan pengalaman terlibat dalam semua aspek kehidupan (Sit et al., 2003; Snell, 2006). Pop-up retail membutuhkan lingkungan pemasaran dengan tingkat pengalaman  yang tinggi, fokus pada promosi jenis dan merek produk, ketersediaan dalam jangka waktu pendek, dan secara umum dalam wilayah terbatas yang membatu mengembangkan percakapan secara langsung dengan anggota brand , yang menjadi faktor utama dalam menarik seseorang ke dalam pengalamannya (Gordon, 2004). Keunikan lingkungan pemasaran yang ditawarkan oleh pop-up retail dapat menarik konsumen untuk mencari hal berbeda dan pengalaman yang inovatif. Fitur-fitur yang membedakan pop-up retail adalah sifat sementara-nya, sengaja bermunculan, dan menghilang dengan cepat. Pop-up retail dirancang untuk terbuka selama beberapa hari dalam satu tahun. Sifat sementara pop-up retail tersebut dapat menarik konsumen dalam mencari pengalaman yang berbeda.

## Perumusan Masalah
Pop-up retail menawarkan lingkungan interaktif dimana konsumen dapat berkomunikasi dengan perwakilan brand yang memiliki pengetahuan mengenai informasi suatu produk dan juga berbagi pandangan mengenai produk tersebut. Pengalaman ini dapat menarik jumlah konsumen yang melihat peran mereka dalam proses perubahan pengalaman berbelanja. Penelitian ini akan meninjau secara ilmiah mengenai pengaruh psychographic
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Andriyani
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
characteristics terhadap behavioral intentions melalui beliefs dan attitude pada pop-up retail di Pekan Raya Jakarta .

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Psychographic Characteristics Affecting Acceptance of Pop-Up Retail
Psikografik ( psychographics ) erat kaitannya dengan kepribadian dan sikap.  Menurut Engel, et. al., (2001) psikografis ( psychographics ) adalah teknik utama yang digunakan sebagai ukuran operasional dari gaya hidup. Adapun psychographic characteristics yang mempengaruhi penerimaan pada pop-up retail terdiri dari tiga dimensi, yaitu consumer innovativeness, market mavenism, dan shopping enjoyment .
1. Consumer Innovativeness Consumer  innovativeness dipandang  sebagai  kecenderungan  untuk  mencari  serta membeli produk dan brands baru yang berbeda bukan hanya sekedar mengikuti dan menerima  pola  konsumsi  yang telah ada. Selain itu, consumer innovativeness berkaitan  dengan  keinginan untuk  mendapatkan  pengalaman  baru  dan  berbeda daripada  perilaku  adopsi  produk baru  (Steenkamp et al., 2000), inovasi konsumen dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, seperti upaya pemasaran, karakteristik inovasi itu sendiri dan demografi konsumen.
2. Market Mavenis
Market mavenism adalah individu yang memiliki informasi tentang berbagai jenis produk, tempat belanja, sisi lain mengenai pasar, dan memulai diskusi dengan para konsumen dan menanggapi permintaan mereka tentang informasi pasar (Clark dan Goldsmith, 2005). Peran market mavens adalah penting dan menyenangkan dalam pop-up retail , mereka bertanggung jawab untuk melakukan word-of-mouth (Wangenheim, 2005), terlebih pada positif word-of-mouth .
3. Shopping Enjoyment
Setiap individu memiliki keragaman dalam tingkat kesenangan yang diperoleh melalui proses belanja. Bagi yang sangat menikmati proses tersebut, tentunya memiliki nilai tinggi dalam "shopping enjoyment" (Beatty dan Ferrell, dalam Kim et al., 2010). Konsumen yang menikmati aktivitas berbelanja disebut sebagai recreational shoppers . Mereka menjadikan berbelanja sebagai aktivitas yang menyenangkan untuk mengisi waktu luang, kegiatan menarik, menggembirakan, dan menghibur.

## 2.2. Beliefs towards Pop-up Retail
Kepercayaan ( beliefs ) adalah keyakinan bahwa suatu produk memiliki atribut tertentu. Kepercayaan merupakan pondasi dari bisnis. Membangun kepercayaan dalam hubungan jangka panjang dengan pelanggan adalah suatu faktor yang penting untuk menciptakan loyalitas pelanggan. Kepercayaan ini tidak begitu saja dapat diakui oleh pihak lain, melainkan harus dibangun mulai dari awal dan dapat dibuktikan. Menurut Prasaranphanich (2007), ketika konsumen mempercayai sebuah perusahaan, mereka akan lebih suka melakukan pembelian ulang dan membagi informasi pribadi yang berharga kepada perusahaan tersebut. Adapun beliefs pada pop-up retail terdiri dari dua dimensi yaitu novelty/uniqueness dan facilitators of purchase decisions.
Andriyani
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015

## 1. Novelty/Uniquenss
Kebaruan ( novelty ) merupakan hal-hal baru yang berbeda yang akan menarik perhatian. Sifat yang mendasar dari inovasi adalah sifat kebaruan ( novelty ). Uniqueness atau keunikan adalah kemampuan untuk membedakan sebuah brand dengan brands lainnya. Kesan unik tersebut muncul dari atribut produk, kesan tersebut dapat diartikan bahwa terdapat diferensiasi antara produk satu dengan produk lainnya, variasi layanan yang bisa diberikan sebuah produk, variasi harga dari produk yang bersangkutan, maupun diferensiasi dari penampilan fisik sebuah produk. Novelty dan uniqueness sangat penting diterapkan dalam pop-up retail karena dapat menciptakan daya tarik yang tepat dapat menjadikan toko mereka tersebut menjadi tujuan dari konsumen (Ooi, Sim, 2007).

## 2. Facilitators of Purchase Decisions
Konsumen mengambil keputusan untuk melakukan pembelian terhadap suatu produk melalui beberapa tahapan yang terdiri atas input, proses, dan output. Pada tahap input, konsumen meperoleh informasi (input) dari lingkungan eksternal yang mampu memberi pengaruh terhadap keputusan konsumen. Setelah konsumen memperoleh berbagai input dari lingkungan eksternal, yaitu tahap proses, pemasar lebih fokus pada bagaimana konsumen melakukan persiapan untuk mengambil keputusan. Persiapan tersebut antara lain berupa identifikasi kebutuhan, pencarian terlebih dahulu dan evauasi terhadap berbagai alternatif pilihan yang dimiliki konsumen guna menentukan keputusan yang diambil. Pada tahap output, konsumen telah memutuskan untuk membeli dan bahkan melakukan pembelian ulang setelah konsumen mengevaluasi hasil pembelian (Kanuk, 2004).

## 2.3. Attitude toward Pop-up Retail
Tingkat kesadaran atau pengalaman memiliki dampak pada sikap ( attitude) (Zajonc, 2001). Attitude adalah cara seseorang merasakan atau berfikir mengenai suatu hal. Severin dan Tankard (2001) berpendapat bahwa sikap pada dasarnya adalah tendensi manusia terhadap sesuatu. Sikap merupakan suatu evaluasi terhadap objek sikap dimana evaluasi rasa suka dan tidak suka terhadap objek sikap adalah inti sikap. Sikap seseorang terhadap suatu objek selalu berperan sebagai perantara antara respon  dengan objek yang bersangkutan. Sikap tersebut merupakan kecendrungan bertindak, berpersepsi, berpikir, merasa pada suatu objek tertentu.

## 2.4. Patronage Intentions
Keng et al., (2007) mengungkapkan bahwa dalam bidang retail pada pusat perbelanja bertujuan untuk menghasilkan keuntungan, yang dihasilkan melalui pelanggan yang loyal, menghasilkan rekomendasi tanggapan “word of mouth” yang positif (salah satu metode efektif untuk merekrut pengunjung belanja baru), dan meningkatkan waktu dan uang konsumen habiskan ketika berbelanja. Behavioral intentions adalah hasil dari proses kepuasan (Anderson dan Mittal, 2000). Lokasi tempat belanja dapat menciptakan keunggulan kompetitif (Duduk et al., 2003) yang berkaitan dengan kesedian untuk membeli yang lebih besar, menghabiskan waktu yang lebih lama untuk berbelanja yang berdampak pada kenaikan omset penjualan dan patronage behavior intentions yang bersifat positif  (Dennis et al., 2005).
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Psychographic Characteristics Beliefs toward Pop-up retail Attitude toward Pop-up retail Intention to patronage toward Pop-up retail

## 2.5. Pop-up Retail Characteristics
Pop-up Retail biasanya melibatkan satu pengecer ataupun  kelompok pengecer, seperti yang biasanya ditemukan di sebuah pameran dagang. Alat pemasaran ini adalah cara untuk mempromosikan produk atau brand yang dipilih di lokasi sementara dan dengan skala jumlah produk yang relative terbatas. Pop-up Retail mungkin hanya berada di satu lokasi, dirancang dengan jangka waktu operasional tertentu dalam satu tahun yang dimungkin tidak menjual produk di tempat, dan brand yang ditawarkan biasanya telah dikenal secara luas ataupun brand baru yang belum dikenal keberadaannya. Pop-up Retail memungkinkan pelanggannya untuk merasakan suatu keunikan, berinteraksi secara pribadi dan mendapatkan berbagai pengalaman dengan brand . Untuk mencapai kepuasan konsumen, pemasar mempekerjakan agent dari brand yang memiliki banyak pengetahuan tentang brand terkait sehingga berbagai informasi yang dibutuhkan oleh konsumen dapat terjawab dengan baik oleh agent tersebut.

## 2.6. Kerangka Konseptual
Teori Fishbein dan Ajzen dalam Kim et al., (2010) tentang tindakan beralasan digunakan sebagai kerangka untuk mengetahui bagaimana karakteristik psikografis konsumen yang berkaitan dengan kepercayaan, sikap, dan niat perilaku logis terhadap pop-up retail . Daya tarik pop-up retail terhadap konsumen yang menemukan pengalaman berbelanja sebagai sumber kesenangan, diukur dengan shopping enjoyment (Ellis, 1995).
H1a H4a H2a H1b
H1c H2c H5 H2b H3c
H3a
H4b
H3b Gambar 1. Skema Kerangka Konseptual Consumer Innovativeness Shopping Enjoyment Market Mavenism Novelty/ Uniqueness Intention to Patronage
Pop-up Retail
Facilitators of Purchase Decisions
Attitude Toward Pop-up Retail Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015 Psychographic Characteristics Beliefs toward Pop-up retail Attitude toward Pop-up retail Intention to patronage toward Pop-up retail

## 2.5. Pop-up Retail Characteristics
Pop-up Retail biasanya melibatkan satu pengecer ataupun  kelompok pengecer, seperti yang biasanya ditemukan di sebuah pameran dagang. Alat pemasaran ini adalah cara untuk mempromosikan produk atau brand yang dipilih di lokasi sementara dan dengan skala jumlah produk yang relative terbatas. Pop-up Retail mungkin hanya berada di satu lokasi, dirancang dengan jangka waktu operasional tertentu dalam satu tahun yang dimungkin tidak menjual produk di tempat, dan brand yang ditawarkan biasanya telah dikenal secara luas ataupun brand baru yang belum dikenal keberadaannya. Pop-up Retail memungkinkan pelanggannya untuk merasakan suatu keunikan, berinteraksi secara pribadi dan mendapatkan berbagai pengalaman dengan brand . Untuk mencapai kepuasan konsumen, pemasar mempekerjakan agent dari brand yang memiliki banyak pengetahuan tentang brand terkait sehingga berbagai informasi yang dibutuhkan oleh konsumen dapat terjawab dengan baik oleh agent tersebut.

## 2.6. Kerangka Konseptual
Teori Fishbein dan Ajzen dalam Kim et al., (2010) tentang tindakan beralasan digunakan sebagai kerangka untuk mengetahui bagaimana karakteristik psikografis konsumen yang berkaitan dengan kepercayaan, sikap, dan niat perilaku logis terhadap pop-up retail . Daya tarik pop-up retail terhadap konsumen yang menemukan pengalaman berbelanja sebagai sumber kesenangan, diukur dengan shopping enjoyment (Ellis, 1995).
H1a H4a H2a H1b
H1c H2c H5 H2b H3c
H3a
H4b
H3b Gambar 1. Skema Kerangka Konseptual Consumer Innovativeness Shopping Enjoyment Market Mavenism Novelty/ Uniqueness Intention to Patronage Pop-up Retail
Facilitators of Purchase Decisions
Attitude Toward Pop-up Retail
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Andriyani
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015

## 2.7. Perumusan Hipotesis
Konsumen dengan hasrat berinovasi mungkin percaya bahwa pop-up  retail harus memfasilitasi pengambilan keputusan dan mengurangi kemungkinan dorongan pembelian yang salah. Penawaran pengalaman unik, bahkan dengan produk yang sangat fungsional, cenderung menarik bagi konsumen yang menghargai kesempatan untuk mencoba secara spontan dan terlibat dengan produk baru.  Berdasarkan beberapa pendapat diatas, maka dibuatlah hipotesis sebagai berikut:
H1a: Consumer innovativeness mempunyai pengaruh terhadap novelty/uniqueness.
H1b: Consumer innovativeness mempunyai pengaruh terhadap facilitators of purchase decisions.
H1c: Consumer innovativeness mempunyai pengaruh terhadap consumer attitude toward pop-up retail.
Niehm et al’s (2007) menunjukan bahwa suatu hal yang baru / unik sehubungan dengan pentingnya menciptakan kesenangan bagi konsumen, menawarkan produk dan brand baru, menyediakan cara yang baik untuk belajar mengenai produk atau brand , dan menawarkan produk atau brand eksklusif dan unik dalam pop-up retail akan berpengaruh positif dengan market mavenism . Market mavens adalah nilai kesadaran (Engelland et al, 2001.), bagi mereka kualitas brand adalah kriteria terpenting dalam mengambil keputusan pembelian, ndi pop-up retail akan secara positif berkaitan dengan market mavenism. Berdasarkan beberapa pendapat diatas, maka dibuatlah hipotesis sebagai berikut:
H2a: Market mavenism mempunyai pengaruh terhadap novelty/uniqueness.
H2b: Market mavenism mempunyai pengaruh terhadap facilitators of purchase decisions.
H2c: Market mavenism mempunyai pengaruh terhadap consumer attitude toward pop- up retail.
Shopping enjoyment berpengaruh positif dengan keyakinan hedinic-related ( novelty/uniqueness ), berfokus pada produk atau brand yang membuat gembira, hal yang baru, eksklusif, dan unik  (Collins, 2004; Jack Morton Worldwide, 2005).  S hopping enjoyment memiliki pengaruh positif dengan keyakinan utilitarian-oriented (faktor facilitators of purchase decision ), yang melibatkan pengembalian produk, pendorong pembelian, dan kualitas produk.  Lingkungan pop-up retail yang kaya akan informasi, menciptakan lingkungan berbelanja yang menyenangkan, termasuk uji coba produk yang sebenarnya dapat membantu konsumen menghabiskan uang dan waktu mereka dengan bijaksana, maka dibuatlah hipotesis sebagai berikut:
H3a: Shopping enjoyment mempunyai pengaruh terhadap novelty/uniqueness.
H3b: Shopping enjoyment mempunyai pengaruh terhadap facilitators of purchase decisions.
H3c: Shopping enjoyment mempunyai pengaruh terhadap consumer attitude toward pop-up retail.
Elemen hedonik dan utilitarian (Childers et al., 2001; Scarpi, 2006) dalam pengalaman berbelanja mempengaruhi sikap dan niat perilaku konsumen. Oleh karena itu, elemen hedonis yang digambarkan oleh novelty/uniqueness dan elemen utilitarian yang digambarkan oleh facilitators of purchase decision memiliki pengaruh positif terhadap
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Andriyani
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
attitude toward pop-up retail . Tindakan yang beralasan dan penelitian yang mendukung maka terdapat pengaruh yang kuat antara attitude toward a retail environment dan intentions to patronize (Ogle et al., 2004). Berdasarkan beberapa pendapat diatas, maka dibuatlah hipotesis sebagai berikut:
H4a: Novelty/uniqueness mempunyai pengaruh terhadap consumer attitude toward pop- up retail.
H4b: Facilitators of purchase decisions mempunyai pengaruh terhadap consumer attitude toward pop-up retail.
H5: Consumer attitude toward pop-up retail mempunyai pengaruh terhadap intention to patronage pop-up retail.

## 3. METODE PENELITIAN
Penelitian ini mengacu pada penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Kim, Fiore and Niehm, dan Jeong (2010). Penelitian ini merupakan survey untuk menguji hipotesis pengaruh psychographic characteristics terhadap behavioral intentions melalui beliefs dan attitude pada pop-up retail pada pop-up retail . Sehingga rancangan penelitian ini menggunakan hypothesis testing .
3.1. Variabel dan Pengukuran
Variable bebas “ independent variable ” penelitian ini adalah psychographic characteristics yang terdiri dari tiga dimensi, yaitu consumer innovativeness, market mavenism, dan shopping enjoyment . Adapun variable tidak bebas “ dependent variable ” adalah patronage intention . Sedangkan variable perantara “ intervening variable ” adalah beliefs yang terdiri dari novelty/uniqueness dan facilitators of purchase decisions, dan variable intervening yang terakhir adalah attitude .
1. Consumer innovativeness diukur  menggunakan ukuran yang dikembangkan oleh Manning et al., (1995), terdiri dari tujuh item pernyataan, yaitu:
1. Saya sering mencari informasi mengenai produk dan merek baru.
2. Saya  suka  pergi  ke  tempat  di mana  saya  akan  mendapatkan informasi mengenai produk dan merek baru.
3. Saya suka majalah yang memperkenalkan merek baru.
4. Saya sering kali mencari produk dan jasa baru.
5. Saya mencari situasi dimana saya akan mendapatkan sumber informasi mengenai produk yang baru dan berbeda.
6. Saya terus mencari pengalaman mengenai produk baru.
7. Saya memanfaatkan kesempatan pertama yang tersedia untuk mendapatkan keterangan mengenai produk baru dan berbeda.
2. Market mavenism diukur  menggunakan ukuran yang dikembangkan oleh Feick and Price (1987), terdiri dari lima item pernyataan, yaitu:
8. Saya suka memperkenalkan produk dan merek baru kepada teman-teman saya.
9. Saya suka membantu orang dengan memberikan informasi mengenai berbagai macam produk kepada mereka.
10. Orang-orang bertanya mengenai produk, keberadaan toko, atau penjualan kepada saya.

## Andriyani
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
11. Jika seseorang bertanya dimanakah tempat terbaik untuk membeli beberapa jenis produk, saya dapat mengatakan kepada mereka dimanakan tempat tersebut.
12. Teman-teman saya menganggap saya sebagai sumber informasi yang baik ketika mereka datang untuk mencari produk baru.
3. Shopping enjoyment diukur menggunakan ukuran yang dikembangkan oleh Ellis, Beatty, and Farrell (1998), terdiri dari delapan item pernyataan, yaitu:
13. Berbelanja merupakan kegiatan membuang-buang waktu.
14. Berbelanja bukan merupakan cara yang saya sukai untuk menghabiskan waktu luang saya.
15. Berbelanja bukan merupakan kegiatan yang menyenangkan bagi saya.
16. Berbelanja bukan merupakan salah satu kegiatan favorit saya.
17. Saya menikmati berbelanja lebih dari orang lain.
18. Saya suka pergi berbelanja ketika saya menemukan waktu yang tepat.
19. Berbelanja merupakan cara yang baik bagi saya untuk bersantai.
20. Berbelanja dapat menyegarkan saya dari hari yang membosankan.
4. Novelty/uniqueness diukur menggunakan ukuran yang dikembangkan oleh Niehm et al., (2007), terdiri dari lima item pernyataan, yaitu:
21. Pop-up Stores menarik perhatian saya.
22. Pop-up Stores membangkitkan keinginan konsumen.
23. Pop-up Stores menawarkan produk atau merek baru.
24. Pop-up Stores menawarkan produk atau merek ekslusif dan unik.
25. Pop-up Stores memberikan cara terbaik untuk mempelajari berbagai produk
5. Facilitators of purchase decisions diukur  menggunakan ukuran yang dikembangkan oleh Niehm et al., (2007), terdiri dari lima item pernyataan, yaitu:
26. Jika Pop-up Stores menjual produk ditempat, harus ada cara yang mudah untuk mengembalikan produk ketika toko tersebut telah pergi.
27. Pop-up Stores mendorong hati untuk berbelanja.
28. Pop-up Stores hanya menjual produk berkualitas tinggi.
29. Pop-up Stores harus memastikan karyawan mereka tidak belaku lancang kepada konsumen.
30. Produk-produk yang ditemukan dalam Pop-up Stores harus tersedia di tempat lain setelah toko pergi.
6. Attitude diukur menggunakan ukuran yang dikembangkan oleh Niehm et al., (2007), terdiri dari empat item pernyataan, yaitu:
31. Secara keseluruhan, saya menganggap Pop-up Stores memberikan pengalaman yang baik.
32. Ide dari Pop-up Stores memikat bagi saya.
33. Ide dari Pop-up Stores menarik bagi saya.
34. Ide dari Pop-up Stores menyenangkan bagi saya.
7. Patronage intentions diukur menggunakan ukuran yang dikembangkan oleh Niehm et al., (2007), terdiri dari sepuluh item pernyataan, yaitu:
35. Saya merekomendasikan kepada orang lain untuk mengunjungi Pop-up Stores.
36. Saya berkeinginan membeli produk istimewa setelah mengunjungi Pop-up Stores .
37. Saya berkeinginan untuk berbelanja di lebih dari satu Pop-up Stores.

## Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
38. Saya ingin mencoba Pop-up Stores 39. . Saya akan berupaya untuk mengunjungi Pop-up Stores.
40. Saya menginginkan pengalaman dalam Pop-up Stores di masa yang akan datang.
41. Saya akan berbelanja di Pop-up Stores.
42. Setelah mengunjungi Pop-up Stores, saya akan merekomendasikan kepada teman untuk membeli produk disana .
43. Keinginan saya untuk membeli dari Pop-up Stores sangat mungkin terjadi.
44. Jika memiliki kesempatan, mungkin saya akan merekomendasikan Pop-up Stores kepada teman atau sanak keluarga saya.
3.2. Sample dan Pengumpulan Data
Teknik pengambilan sample dalam penelitian ini adalah purposive sampling .  Populasi dalam penelitian ini adalah penduduk DKI Jakarta yang pernah berkunjung ke Pekan Raya Jakarta minimal satu kali. Data dalam penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner tertutup. Jumlah sample yang diambil dalam penelitian ini ditetapkan sebanyak 230 orang responden.
Table 1. Karakteristik Demografik Responden No. Karakteristik Demografik Jumlah  Persentase 1 Jenis Kelamin Pria Wanita 100 100 50% 50% 2 Usia ≤ 20 tahun 21 – 30 tahun
31 – 40 tahun ≥ 41 tahun 30 122 42 6 15% 61% 21% 3% 3 Pendidikan Terakhir SMP SMA Diploma S1, S2 dan lainnya 1 78 25 96 0,5% 39% 12,5% 48% 4 Pendapatan per bulan < Rp. 2.000.000,00 Rp. 2.000.000,00 – Rp. 5.000.000,00
Rp. 5.000.001,00 – Rp. 8.000.000,00 > Rp. 8.000.000,00 67 93 25 15 33,5% 46,5% 12,5% 7,5% 5 Pekerjaan Pelajar/Mahasiswa Pegawai Negeri Pegawai Swasta Lain-lain 30 20 134 16 15% 10% 67% 8% 6 Produk yang Dibeli Alat Elektronik Pakaian Sepatu/Sandal Lain-lain 55 59 27 59 27,5% 29,5% 13,5% 29,5% 7 Probabilita Pembelian di PRJ 1 – 3 kali 4 – 6 kali 7 – 10 kali > 10 kali 152 38 5 5 76% 19% 2,5% 2,5%

## Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Volume 1, Nomor 2, Juni 2015

## Andriyani
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Dari 230 kuesioner yang disebarkan dalam penelitian ini, sebanyak 212 orang responden mengembalikannya. Namun dari 212 kuesioner yang dikembalikan tidak seluruhnya dapat dianalisis, karena terdapat 12 kuesioner yang tidak lengkap dalam pengisiannya, sehingga jumlah kuesioner yang layak untuk dianalisis berjumlah 200 kuesioner dengan response rate -nya sebesar 87 %.

## 3.3. Pengujian Instrumen
Uji Validitas Metode pengujian validitas yang digunakan adalah Factor Analysis , yang diolah dengan software SPSS versi 15.0. Kriteria pengambilan keputusan uji validitas dengan mengamati nilai factor loadings. Secara umum jika nilai factor loadings ≥ 0,50 (lebih besar atau sama dengan 0,50) maka item pernyataan dinyatakan valid. Hasil pengujian validitas pada tabel berikut ini:
Tabel 2. Hasil Pengujian Validitas Konstruk / Items Factor Loadings Kesimpulan Consumer Innovativeness CI1 Saya sering mencari informasi mengenai produk dan merek baru. 0,806 Valid CI2 Saya suka pergi ke tempat di mana saya akan mendapatkan informasi mengenai produk dan merek baru. 0,712 Valid CI3 Saya suka majalah yang memperkenalkan merek baru. 0,603 Valid CI4 Saya sering kali mencari produk dan jasa baru. 0,707 Valid CI5 Saya mencari situasi dimana saya akan mendapatkan sumber informasi mengenai produk yang baru dan berbeda. 0,598 Valid CI6 Saya terus mencari pengalaman mengenai produk baru. 0,697 Valid CI7 Saya memanfaatkan kesempatan pertama yang tersedia untuk mendapatkan keterangan mengenai produk baru dan berbeda. 0,511 Valid Market Mavenism MM1  Saya suka memperkenalkan produk dan merek baru kepada teman-teman saya. 0,708 Valid MM2  Saya suka membantu orang dengan memberikan informasi mengenai berbagai macam produk kepada mereka. 0,712 Valid MM3  Orang-orang bertanya mengenai produk. keberadaan toko. Atau penjualan kepada saya. 0,811 Valid MM4  Jika seseorang bertanya dimanakah tempat terbaik untuk membeli beberapa jenis produk. saya dapat mengatakan kepada mereka dimanakan tempat tersebut. 0,750 Valid MM5  Teman-teman saya menganggap saya sebagai sumber informasi yang baik ketika mereka datang untuk mencari produk baru. 0,795 Valid Shopping Enjoyment SE1 Berbelanja merupakan kegiatan membuang-buang waktu. 0,682 Valid SE2 Berbelanja bukan merupakan cara yang saya sukai untuk menghabiskan waktu luang saya. 0,725 Valid SE3 Berbelanja bukan merupakan kegiatan yang menyenangkan bagi saya. 0,740 Valid SE4 Berbelanja bukan merupakan salah satu kegiatan favorit saya. 0,853 Valid
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015 SE5 Saya menikmati berbelanja lebih dari orang lain. 0,486 Tidak Valid SE6 Saya suka pergi berbelanja ketika saya menemukan waktu yang tepat. 0,372 Tidak Valid SE7 Berbelanja merupakan cara yang baik bagi saya untuk bersantai. 0,705 Valid SE8 Berbelanja dapat menyegarkan saya dari hari yang membosankan. 0,805 Valid Novelty/Uniqueness N1 Pekan Raya Jakarta menarik perhatian saya. 0,632 Valid N2 Pekan Raya Jakarta membangkitkan keinginan konsumen. 0,811 Valid N3 Pekan Raya Jakarta menawarkan produk atau merek baru. 0,778 Valid N4 Pekan Raya Jakarta menawarkan produk atau merek ekslusif dan unik. 0,797 Valid N5 Pekan  Raya Jakarta memberikan cara terbaik untuk mempelajari berbagai produk atau merek. 0,772 Valid Facilitators of Purchase Decisions FPD1  Jika Pop-up Stores di Pekan Raya Jakarta menjual produk ditempat. harus ada cara yang mudah untuk mengembalikan produk ketika toko tersebut telah tiada. 0,753 Valid FPD2  Pekan Raya Jakarta mendorong hati untuk berbelanja. 0,558 Valid FPD3  Pekan Raya Jakarta hanya menjual produk berkualitas tinggi. -0,066 Tidak Valid FPD4 Pop-up Stores di Pekan Raya Jakarta harus memastikan karyawan mereka tidak belaku lancang kepada konsumen. 0,674 Valid FPD5  Produk-produk yang ditemukan dalam Pekan Raya Jakarta harus tersedia di tempat lain setelah toko tiada. 0,746 Valid Attitude A1 Secara keseluruhan. saya menganggap Pekan Raya Jakarta memberikan pengalaman yang baik bagi saya. 0,828 Valid A2 Ide dari Pekan Raya Jakarta memikat saya. 0,906 Valid A3 Ide dari Pekan Raya Jakarta menarik bagi saya. 0,919 Valid A4 Ide dari Pekan Raya Jakarta menyenangkan bagi saya. 0,898 Valid Patronage Intentions PI1 Saya akan merekomendasikan kepada orang lain untuk mengunjungi Pekan Raya Jakarta. 0,686 Valid PI2 Saya berkeinginan untuk membeli produk istimewa setelah mengunjungi Pekan Raya Jakarta. 0,746 Valid PI3 Saya berkeinginan untuk berbelanja di lebih dari satu Pop- up Stores di Pekan Raya Jakarta . 0,699 Valid PI4 Saya ingin mencoba berbelanja di Pekan Raya Jakarta. 0,796 Valid PI5 Saya akan berupaya untuk mengunjungi Pekan Raya Jakarta. 0,714 Valid PI6 Saya menginginkan pengalaman dalam Pekan Raya Jakarta di masa yang akan datang. 0,754 Valid PI7 Saya akan berbelanja di Pekan Raya Jakarta. 0,796 Valid PI8 Setelah mengunjungi Pekan Raya Jakarta. saya akan merekomendasikan kepada teman untuk membeli produk disana. 0,811 Valid PI9 Keinginan saya untuk membeli dari Pekan Raya Jakarta sangat mungkin terjadi. 0,708 Valid PI10  Jika memiliki kesempatan. mungkin saya akan merekomendasikan Pekan Raya Jakarta kepada teman atau sanak keluarga saya. 0,580 Valid
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Berdasarkan tabel 2 hasil pengujian validitas, diketahui bahwa terdapat 44 item pernyataan, dimana sejumlah 41 item pernyataan dinyatakan valid karena memiliki nilai factor loadings sebesar ≥ 0,50 sedangkan sisanya 3 item pernyataan yaitu SE5, SE6, dan FPD3 dinyatakan tidak valid karena memiliki nilai factor loadins sebesar < 0,50. Hal tersebut diatas dapat diartikan bahwa items pernyataan yang dinyatakan valid merupakan items yang dapat mewakili atau membentuk konstruk dari masing-masing variabel dalam penelitian. Sedangkan items pernyataan yang dinyatakan tidak valid merupakan items yang tidak dapat mewakili atau membentuk konstruk dari masing- masing variabel dalam penelitian.

## Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas diigunakan untuk menunjukan sejauh mana hasil pengukuran relatif konsisten apabila pengukuran diulangi dua kali atau lebih. Uji reliabilitas dari setiap konstruk yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Cronbach’s Coefficient Alpha yang cukup dapat diterima (acceptable) adalah yang bernilai 0.60 sampai 0.70 atau lebih (Sekaran, 2003). Tabel 3.  Hasil Pengujian Reliabilitas Konstruk Jumlah Item Cronbach’s Alpha Kesimpulan Consumer Innovativeness 7 0,788 Reliable Market Mavenism 5 0,812 Reliable Shopping Enjoyment 6 0,855 Reliable Novelty/Uniqueness 5 0,812 Reliable Facilitators of Purchase Decisions 4 0,627 Reliable Attitude 4 0,910 Reliable Patronage Intentions 10 0,901 Reliable
Berdasarkan table 3 hasil pengujian reliabilitas, koefisien Cronbach’s Coefficient Alpha untuk masing-masing konstruk berkisar antara 0.627 sampai 0.910, yang artinya telah memenuhi kriteria reliabilitas yang ditetapkan. Dengan demikian, jika semua konstruk dalam penelitiann mempunyai Cronbach’s Coefficient Alpha minimal 0.60 atau lebih, maka jawaban responden terhadap peryataan-pernyataan yang digunakan untuk mengukur masing-masing konstruk adalah konsisten dan konstruk dapat diandalkan ( reliable ).
3.4. Metoda Analisis Data
Metoda analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Model (SEM) dengan teknik parceling yang diolah menggunakan software AMOS version
7.0. Kriteria Pengujian Hipotesis Pengujian hipotesis dilakukan dilakukan dengan membandingkan p-value dengan level of significant (alpha) sebesar 0.05. pengambilan keputusan berdasarkan:
1. Jika p-value > 0.05: tidak signifikan secara statistik, maka H 0 gagal ditolak.
2. Jika p-value ≤ 0.05: signifikan secara statistik, maka H 0 ditolak. Uji Kesesuaian Model
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Sebelum menganalisa hipotesa yang diajukan, terlebih dahulu dilakukan pengujian kesuaian model ( goodness-of-fit model ). Jenis-jenis pengukuran goodness-of-fit menurut Hair, Anderson, Tatham, dan Black (1998) yaitu: (1) Absolute Fit Measures , (2) Incremental Fit Measures , dan (3) Parsimonious Fit Measures . Pengujian kesuaian model ( goodness-of-fit model ) dilakukan dengan melihat beberapa criteria pengukuran tersebut.
Tabel 4. Pengukuran Tingkat Kesesuaian ( goodness-of-fit model) Goodness-of-fit Measure  Level of Acceptable Fit Calculation of Measure Acceptability chi-square Small chi-square 384,475 (df=174) poor fit p-value p-value > 0,05 0,000 poor fit GFI > 0,90 or closed to 1 0,850 marginal fit RMSEA < 0,08 0,078 good fit TLI > 0,90 or closed to 1 0,894 marginal fit NFI > 0,90 or closed to 1 0,852 marginal fit CFI > 0,90 or closed to 1 0,912 good fit AGFI > 0,90 or closed to 1 0,801 marginal fit Normed Chi-Square Lower limit : 1,0 Upper limit : 2,0 ; 3,0 or 5,0 2,210 good fit
Secara keseluruhan uji kesesuaian model menunjukan bahwa tingkat sensitivitasnya sangat tinggi terhadap jumlah sample terutama untuk model yang mempunyai banyak parameter seperti yang digunakan dalam penelitian ini. Dengan demikian, hasil pengujian kesesuaian model pada penelitian ini dapat diterima namun masih terdapat keterbatasan didalamnya.

## 3.5. Statistik Deskriptif
Statistik deskriptif merupakan penjabaran jawaban responden yang bertujuan untuk memberikan gambaran atau deskripsi suatu data yang ditinjau dari nilai rata-rata (mean), simpangan baku (standard deviation), nilai minimum, dan nilai maksimum.

## Tabel 5

## Descriptive Statistics
200 1.29 5.00 3.8179 .47885 200 1.40 5.00 3.6630 .58682 200 1.00 5.00 3.2950 .83320 200 1.40 5.00 3.9200 .49682 200 2.50 5.00 4.0838 .49449 200 1.00 5.00 3.8938 .51329 200 2.20 5.00 3.8205 .43782 200 Consumer Innov ativ eness Market Mav enism Shopping Enjoy ment
Nov elty /Uniqueness Facilitators of Purchase Decisions At tit ude Patronage Intentions Valid N (listwise) N Minimum Maximum Mean St d.  Dev iation
Consumer innovativeness diukur dengan menggunakan 7 (tujuh) item pernyataan. Dari 200 orang responden pengunjung pop-up store Pekan Raya Jakarta dengan menggunakan skala Likert point 5, diketahui nilai mean untuk variable consumer innovativeness adalah
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Andriyani
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
3,8179. Berdasarkan nilai mean tersebut dapat diartikan bahwa rata-rata responden memiliki  kecenderungan  untuk  mencari  serta  membeli  produk  dan brands baru  yang berbeda bukan hanya sekedar mengikuti dan menerima pola konsumsi yang telah ada. Nilai rata-rata minimum adalah 1,29 dan rata-rata maksimum adalah 5,00. Nilai standar deviasi adalah sebesar 0,47885 menjauhi angka nol menunjukan bahwa penyebaran data (nilai rata-rata untuk faktor consumer innovativeness ) adalah beragam atau bervariasi. Market mavenism diukur dengan menggunakan 5 (tujuh) item pernyataan. Dari 200 orang responden pengunjung pop-up store Pekan Raya Jakarta dengan menggunakan skala Likert point 5, diketahui nilai mean untuk variable market mavenism adalah 3,6630. Berdasarkan nilai mean tersebut dapat diartikan bahwa rata-rata responden memiliki informasi tentang berbagai jenis produk, tempat belanja, sisi lain mengenai pasar, memulai diskusi dengan para konsumen dan menanggapi permintaan mereka tentang informasi pasar. Nilai rata-rata minimum adalah 1,40 dan rata-rata maksimum adalah 5,00. Nilai standar deviasi adalah sebesar 0,58682 menjauhi angka nol menunjukan bahwa penyebaran data (nilai rata-rata untuk faktor market mavenism ) adalah beragam atau bervariasi. Shopping enjoyment diukur dengan menggunakan 6 (enam) item pernyataan. Dari 200 orang responden pengunjung pop-up store Pekan Raya Jakarta dengan menggunakan skala Likert point 5, diketahui nilai mean untuk variable s hopping enjoyment adalah 3,2950. Berdasarkan nilai mean tersebut dapat diartikan bahwa rata-rata responden menjadikan berbelanja sebagai aktivitas yang menyenangkan untuk mengisi waktu luang, kegiatan yang menarik, menggembirakan, dan menghibur. Nilai rata-rata minimum adalah 1,00 dan rata-rata maksimum adalah 5,00. Nilai standar deviasi adalah sebesar 0,83320 menjauhi angka nol menunjukan bahwa penyebaran data (nilai rata-rata untuk faktor s hopping enjoyment ) adalah beragam atau bervariasi. Novelty/uniqueness diukur dengan menggunakan 5 (lima) item pernyataan. Dari 200 orang responden pengunjung pop-up store Pekan Raya Jakarta dengan menggunakan skala Likert point 5, diketahui nilai mean untuk variable novelty/uniqueness adalah 3,9200. Berdasarkan nilai mean tersebut dapat diartikan bahwa rata-rata responden setuju bahwa Pekan Raya Jakarta merupakan tempat menarik untuk berbelanja karena menyediakan produk yang dapat memenuhi keinginan dan kebutuhan mereka. Nilai rata- rata minimum adalah 1,40 dan rata-rata maksimum adalah 5,00. Nilai standar deviasi adalah sebesar 0,49682 menjauhi angka nol menunjukan bahwa penyebaran data (nilai rata-rata untuk faktor novelty/uniqueness ) adalah beragam atau bervariasi. Facilitators of purchase decision diukur dengan menggunakan 4 (empat) item pernyataan. Dari 200 orang responden pengunjung pop-up store Pekan Raya Jakarta dengan menggunakan skala Likert point 5, diketahui nilai mean untuk variable facilitators of purchase decision adalah 4,0838. Berdasarkan nilai mean tersebut dapat diartikan bahwa rata-rata responden setuju bahwa Pekan Raya Jakarta dapat memfasilitasi mereka dalam melakukan proses pengambilan keputusan selama berbelanja.  Nilai rata-rata minimum adalah 2,50 dan rata-rata maksimum adalah 5,00. Nilai standar deviasi adalah sebesar 0,49682 menjauhi angka nol menunjukan bahwa penyebaran data (nilai rata-rata untuk faktor facilitators of purchase decision ) adalah beragam atau bervariasi.
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Attitude diukur dengan menggunakan 4 (empat) item pernyataan. Dari 200 orang responden pengunjung pop-up store Pekan Raya Jakarta dengan menggunakan skala Likert point 5, diketahui nilai mean untuk variable attitude adalah 3,8938. Berdasarkan nilai mean tersebut dapat diartikan bahwa rata-rata responden  setuju bahwa secara umum Pekan Raya Jakarta merupakan tempat yang menarik karena menawarkan pengalaman yang menyenangkan. Nilai rata-rata minimum adalah 1,00 dan rata-rata maksimum adalah 5,00. Nilai standar deviasi adalah sebesar 0,51329 menjauhi angka nol menunjukan bahwa penyebaran data (nilai rata-rata untuk faktor attitude ) adalah beragam atau bervariasi. Patronage intentions diukur dengan menggunakan 10 (sepuluh) item pernyataan. Dari 200 orang responden pengunjung pop-up store Pekan Raya Jakarta dengan menggunakan skala Likert point 5, diketahui nilai mean untuk variable patronage intentions adalah 3,8205. Berdasarkan nilai mean tersebut dapat diartikan bahwa rata-rata responden bermaksud baik untuk menjadi pelanggan dan berperilaku positif dalam menyampaikan pengalamannya kepada pihak lain mengenai Pekan Raya Jakarta. Nilai rata-rata minimum adalah 2,20 dan rata-rata maksimum adalah 5,00. Nilai standar deviasi adalah sebesar 0,43782 menjauhi angka nol menunjukan bahwa penyebaran data (nilai rata-rata untuk faktor patronage intentions ) adalah beragam atau bervariasi.

## 4. ANALISIS HASIL DAN INTERPRETASI
Analisis data diperoleh dari hasil pengujian terhadap hipotesis. Adapun dasar pengambilan keputusan uji hipotesis dilakukan dengan membandingkan besarnya p- value dengan level of significant sebesar 5% (alpha = 0,05). Jika p-value kurang dari alpha 0,05 maka hipotesis null (H 0 ) ditolak, yang berarti terdapat hubungan yang signifikan diantara kedua variable. Jika p-value lebih besar dari alpha 0,05, maka hipotesis null (H 0 ) gagal ditolak, yang berarti tidak terdapat pengaruh yang signifikan diantara kedua variable.
Tabel 6. Hasil Pengujian Hipotesa Path Analysis Beta (β) P-value Keputusan H 1a Consumer innovativeness → novelty/uniqueness. 0,160 0,101 H 1a Not Supported H 1b Consumer innovativeness → facilitators of purchase decisions. 0,173 0,131 H 1b Not Supported H 1c Consumer innovativeness → consumer attitude toward pop-up retail. 0,227 0,007 H 1c Supported H 2a Market mavenism → novelty/uniqueness. 0,391 0,000 H 2a Supported H 2b Market mavenism → facilitators of purchase decisions. 0,024 0,834 H 2b Not Supported
H 2c Market mavenism → consumer attitude toward pop- up retail. -0,118 0,178 H 2c Not Supported
H 3a Shopping enjoyment → novelty/uniqueness. 0,024 0,745 H 3a Not Supported H 3b Shopping enjoyment → facilitators of purchase decisions. 0,268 0,002 H 3b Supported H 3c Shopping enjoyment → consumer attitude toward pop-up retail. 0,105 0,104 H 3c Not Supported H 4a Novelty/uniqueness → consumer attitude toward pop- up retail. 0,563 0,000 H 4a Supported H 4b Facilitators of purchase decisions → consumer attitude toward pop-up retail. 0,205 0,011 H 4b Supported
H 5 Consumer attitude toward pop- up retail → intention to patronage pop-up retail. 0,718 0,000 H 5 Supported

## Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Volume 1, Nomor 2, Juni 2015

## Andriyani
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Hipotesis 1a Berdasarkan hasil pengolahan data pada table diatas, ditunjukkan bahwa nilai p-value sebesar 0,101 ( p-value 0,101 > alpha 0,05). Dengan demikian keputusan yang diambil adalah H 01a gagal ditolak dan H a1a ditolak yang artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara consumer innovativeness dan novelty/uniqueness .  Hasil penelitian ini tidak mendukung hasil penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Kim et al . (2010), dimana dalam penelitiannya dinyatakan bahwa consumer innovativeness dan novelty/uniqueness memiliki pengaruh yang signifikan.
Hipotesis 1b Berdasarkan hasil pengolahan data pada table diatas, ditunjukkan bahwa nilai p-value sebesar 0,131  ( p-value 0,131 > alpha 0,05). Dengan demikian keputusan yang diambil adalah H 01b gagal ditolak dan H a1b ditolak yang artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara consumer innovativeness dan facilitators of purchase decisions .  Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Kim et al . (2010). dimana dalam penelitiannya dinyatakan bahwa consumer innovativeness dan facilitators of purchase decisions tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Hipotesis 1c Berdasarkan hasil pengolahan data pada table diatas, ditunjukkan bahwa nilai p-value sebesar 0,007 ( p-value 0,007 < alpha 0,05). Dengan demikian keputusan yang diambil adalah H 01c ditolak yang artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara consumer innovativeness dan consumer attitude toward pop-up retail . Nilai koefisien regresi sebesar 0,227 artinya terdapat pengaruh positif yang cukup kuat antara consumer innovativeness dan consumer attitude toward pop-up retail pada tingkat 5%. Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Kim et al . (2010). dimana dalam penelitiannya dinyatakan bahwa consumer innovativeness dan consumer attitude toward pop-up retail memiliki pengaruh yang signifikan.
Hipotesis 2a
Berdasarkan hasil pengolahan data pada  table diatas, ditunjukkan bahwa nilai p-value sebesar 0,000 ( p-value 0,000 < alpha 0,05). Dengan demikian keputusan yang diambil adalah H 02a ditolak yang artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara market mavenism dan novelty/uniqueness . Nilai koefisien regresi sebesar 0,391 yang artinya terdapat pengaruh positif yang cukup kuat antara market mavenism dan novelty/uniqueness pada tingkat 5%. Hasil penelitian ini tidak mendukung hasil penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Kim et al . (2010). dimana dalam penelitiannya dinyatakan bahwa market mavenism dan novelty/uniqueness tidak memiliki pengaruh yang signifikan.
Hipotesis 2b Berdasarkan hasil pengolahan data pada table diatas, ditunjukkan bahwa nilai p-value sebesar 0,834 ( p-value 0,834 > alpha 0,05). Dengan demikian keputusan yang diambil adalah H 02b gagal ditolak dan H a2b ditolak yang artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara market mavenism dan facilitators of purchase decisions . Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Kim et al . (2010). dimana dalam penelitiannya dinyatakan bahwa market mavenism dan facilitators of purchase decisions tidak memiliki pengaruh yang signifikan.
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Hipotesis 2c Berdasarkan hasil pengolahan data pada table diatas, ditunjukkan bahwa nilai p-value sebesar 0,178 ( p-value 0,178 > alpha 0,05). Dengan demikian keputusan yang diambil adalah H 02c gagal ditolak yang artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara market mavenism dan consumer attitude toward pop-up retail .  Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Kim et al . (2010). dimana dalam penelitiannya dinyatakan bahwa market mavenism dan consumer attitude toward pop-up retail tidak memiliki pengaruh yang signifikan.
Hipotesis 3a Berdasarkan hasil pengolahan data pada table diatas, ditunjukkan bahwa nilai p-value sebesar 0,745 ( p-value 0,745 > alpha 0,05). Dengan demikian keputusan yang diambil adalah H 03a gagal ditolak dan H a3a ditolak yang artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara shopping enjoyment dan novelty/uniqueness .  Hasil penelitian ini tidak mendukung hasil penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Kim et al . (2010). dimana dalam penelitiannya dinyatakan bahwa shopping enjoyment dan novelty/uniqueness memiliki pengaruh yang signifikan.
Hipotesis 3b Berdasarkan hasil pengolahan data pada table diatas, ditunjukkan bahwa nilai p-value sebesar 0,002 ( p-value 0,002 < alpha 0,05). Dengan demikian keputusan yang diambil adalah H 03b ditolak yang artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara shopping enjoyment dan facilitators of purchase decisions. Nilai koefisien regresi sebesar 0,268 yang artinya terdapat pengaruh positif yang cukup kuat antara shopping enjoyment dan facilitators of purchase decisions pada tingkat 5%. Hasil penelitian ini tidak mendukung hasil penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Kim et al . (2010). dimana dalam penelitiannya dinyatakan bahwa shopping enjoyment dan facilitators of purchase decisions tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Hipotesis 3c Berdasarkan hasil pengolahan data pada table diatas, ditunjukkan bahwa nilai p-value sebesar 0,104 ( p-value 0,104 > alpha 0,05). Dengan demikian keputusan yang diambil adalah H 03c gagal ditolak dan H a3c ditolak yang artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara shopping enjoyment dan consumer attitude toward pop-up retail. Hasil penelitian ini tidak mendukung hasil penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Kim et al . (2010). dimana dalam penelitiannya dinyatakan bahwa shopping enjoyment dan consumer attitude toward pop-up retail memiliki pengaruh yang signifikan. Hipotesis 4a Berdasarkan hasil pengolahan data pada table diatas, ditunjukkan bahwa nilai p-value sebesar 0,000 ( p-value 0,000 < alpha 0,05). Dengan demikian keputusan yang diambil adalah H 04a ditolak yang artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara novelty/uniqueness dan consumer attitude toward pop-up retail. Nilai koefisien regresi sebesar 0,563 yang artinya terdapat pengaruh positif yang kuat antara novelty/uniqueness dan consumer attitude toward pop-up retail pada tingkat 5%. Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Kim et al . (2010). dimana dalam penelitiannya dinyatakan bahwa novelty/uniqueness dan consumer attitude toward pop-up retail memiliki pengaruh yang signifikan.
Andriyani
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Hipotesis 4b Berdasarkan hasil pengolahan data pada table diatas, ditunjukkan bahwa nilai p-value sebesar 0,011 ( p-value 0,011 < alpha 0,05). Dengan demikian keputusan yang diambil adalah H 04a ditolak yang artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara facilitators of purchase decisions dan consumer attitude toward pop-up retail. Nilai koefisien regresi sebesar 0,205 yang artinya terdapat pengaruh positif yang cukup kuat antara facilitators of purchase decisions dan consumer attitude toward pop-up retail pada tingkat 5%. Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Kim et al . (2010). dimana dalam penelitiannya dinyatakan bahwa facilitators of purchase decisions dan consumer attitude toward pop-up retail memiliki pengaruh yang signifikan.
Hipotesis 5 Berdasarkan hasil pengolahan data pada table diatas, menunjukan bahwa nilai p-value sebesar 0,000 ( p-value 0,000 < alpha 0,05). Dengan demikian keputusan yang diambil adalah H 04a ditolak yang artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara consumer attitude toward pop-up retail dan intention to patronage pop-up retail. Nilai koefisien regresi sebesar 0,718 yang artinya terdapat pengaruh positif yang kuat antara consumer attitude toward pop-up retail dan intention to patronage pop-up retail pada tingkat 5%. Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Kim et al . (2010). dimana dalam penelitiannya dinyatakan bahwa consumer attitude toward pop-up retail dan intention to patronage pop-up retail memiliki pengaruh yang signifikan.
Gambar 2. Model Hipotesa Menggunakan Structural Equation Modeling
Consumer Innovativeness P_CI1 d1 P_CI2 d2 P_CI3 d3 Market Mavenism P_MM1 d4 P_MM2 d5 P_MM3 d6 Shopping Enjoyment P_SE1 d7 P_SE2 d8 P_SE3 d9 Novelty/ Uniqueness P_N1 e1 P_N2 e2 P_N3 e3 Facilitators of Purchase Decisions P_FPD1 e4 P_FPD2 e5 P_FPD3 e6
Attitude toward pop-up Retail Patronage Intentions
P_PI1 e10
P_PI2 e11 P_PI3 e12 .160 .17 3 .227 .3 91 .02 4 -.118 .0 24 .10 5 .268 .56 3 .20 5 .718 Z1 Z2 Z3 Z4 P_A1 e7 P_A2 e8 P_A3 e9

## Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015

## 5. KESIMPULAN
Consumer innovativeness tidak hanya ditunjukkan dengan kebutuhan terhadap suatu hal yang baru dan unik, tetapi  juga kesenangan yang berasal dari mengevaluasi informasi, menemukan fakta-fakta, dan memeriksa fungsi atribut suatu produk dalam proses pengambilan keputusan. Suatu hal yang baru dan unik sehubungan dengan pentingnya menciptakan kesenangan bagi konsumen, menawarkan produk dan brand baru, menyediakan cara yang baik untuk belajar mengenai produk atau brand , dan menawarkan produk atau brand eksklusif dan unik dalam pop-up retail akan berpengaruh positif dengan market mavenism . Market mavens memiliki kebutuhan  yang besar terhadap keunikan dan keterlibatan langsung dalam percakapan mengenai produk terkait untuk berbagi pengetahuan mereka  S hopping enjoyment merupakan tolok ukur yang digunakan untuk mengetahui sejauh mana kegiatan berbelanja dianggap memberikan kekuatan dalam diri seseorang. Konsumen menikmati belanja sebagai kegiatan rekreasi atau untuk rekreasi, dan kesenangan yang berasal dari kegiatan belanja itu sendiri. Kurangnya produk di beberapa outlet pop-up retail tidak mengurangi pengalaman konsumen dalam tendensi shopping enjoyment . Elemen hedonis yang digambarkan oleh novelty/uniqueness sangat penting untuk memahami perilaku belanja konsumen dan kunci penting dalam pembentukan sikap konsumen.  Elemen utilitarian yang digambarkan oleh facilitators of purchase decision sangat penting untuk memahami perilaku belanja konsumen dan kunci penting dalam pembentukan sikap konsumen. Banyak aspek kehidupan yang menawarkan inovasi dan pengalaman menarik bagi setiap individu. Beberapa dari mereka menjadikan pengalaman belanja sebagai sumber utama dari kesenangan.

## 6. IMPLIKASI MANAJERIAL
Berdasarkan hasil penelitian mengenai pengaruh psychographic characteristics terhadap behavioral intentions melalui beliefs dan attitude pada pop-up retail di Pekan Raya Jakarta maka pihak-pihak terkait selayaknya dapat menciptakan shopping enjoyment dalam lingkungan berbelanja melalui positive shopping experience , maka kepuasan pelanggan akan terjadi. Positive shopping experience ini mencakup integrasi antara aspek merchandise, kebijakan harga, promosi, suasana toko yang nyaman, pelayanan pelanggan yang baik, serta layanan purna jual.  Diferensiasi merupakan salah satu cara dalam menciptakan keunikan guna membedakan penawaran dari pemasar dengan para pesaingnya.
Konsumen seringkali melakukan penilaian atau evaluasi terhadap suatu toko berdasarkan hal-hal intangible yang hanya dapat mereka rasakan melalui pengalaman berbelanja, oleh karena itu diperlukannya penciptaan lingkungan retail yang menyenangkan dan tidak dapat dilupakan oleh konsumen mulai dari arsitektur toko yang imajinatif, layanan tingkat tinggi, sampai imajinasi dalam menciptakan pengalaman berbelanja yang sangat nyata bagi konsumen.  Menciptakan pengalaman fisik dari bebelanja yang berkenaan dengan apa yang konsumen lihat, dengar, cium, raba, dan rasakan. Pengalaman tersebut sangat menyenangkan dan penuh dengan kenangan. Semakin banyak pengalaman
Andriyani
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015 pancaindra yang diciptakan untuk konsumen, maka konsumen akan semakin tertarik dan menjadikan pengalaman berbelanja tersebut menjadi suatu kesenangan.

## 7. KETERBATASAN PENELITIAN
Keterbatasan dalam penelitian ini adalah dimensi dan item pengukuran yang digunakan hanya mengacu pada penelitian yang telah dilakukan oleh Kim et al., (2010). Selain itu, sampel yang digunakan terbatas pada pengunjung pop-up retail di Pekan Raya Jakarta yang berdomisili di daerah jakarta, sehingga hasilnya tidak dapat digeneralisasikan dan hanya terbatas pada sampel yang diteliti.

## 8. SARAN UNTUK PENELITIAN SELANJUTNYA
Untuk penelitian selanjutnya, diharapkan tidak hanya meneliti di satu pop-up retail saja, melainkan lebih dari satu pop-up retail yang memiliki keunikan dan daya tarik bagi konsumen. Dalam hal sample yang menjadi objek penelitian, sebaiknya peneliti selanjutnya menambah jumlah responden yang akan digunakan. Selain tersebut diatas, diharapkan juga dalam penelitian selanjutnya meneliti mengenai faktor-faktor lain yang berkaitan, diantaranya kondisi lalu-lintas jalan (kemacetan), lokasi pop-up retail , trade discount quantities , dan appearance of facilitators . Penambahan item pengukuran berupa appeal dan effectiveness dari berbagai tempat berbelanja yang dibandingkan dengan consumer innovativeness dan shopping enjoyment juga dapat dilakukan untuk mempertimbangkan bagaimana bentuk  fitur khusus  dari tempat belanja yang menarik bagi jenis kelompok konsumen yang berbeda.

## DAFTAR PUSTAKA
Chelminski, P. and Coulter, R.A. (2007), “On market mavens and consumer self- confidence: a cross-cultural study”, Journal of Psychology & Marketing , Vol. 24 No. 1, pp. 69-91.
Childers, T.L., Carr, C.L., Peck, J. and Carson, S. (2001), “Hedonic and utilitarian motivations for online retail shopping behavior”, Journal of Retailing , Vol. 77 No. 4, pp. 511-535.
Citrin, A.V., Sprott, D.E., Silverman, S.N. and Stem, D.E. (2000), ”Adoption of internet shopping: the role of consumer innovativeness”, Industrial Management & Data Systems , Vol. 100 No. 7, pp. 294-300. Clark, R.A. and Goldsmith, R.E. (2005), “Market mavens: psychological influences”, Psychology & Marketing , Vol. 22 No. 4, pp. 289-312. Cox, A.D., Cox, D. and Anderson, R.D. (2005), “Reassessing the pleasures of store shopping”, Journal of Business Research , Vol. 58 No. 3, pp. 250-290.
Engelland, B.T., Hopkins, C.D. and Larson, D.A. (2001), “Market mavenship as an influencer of service quality evaluations”, Journal of Marketing Theory and Practice , Vol. 9 No. 4, pp. 15-26. Fiore, A.M. (2007), “The shopping experience”, in Schifferstein, H.N.J. and Hekkert, P. (Eds), Product Experience , Elsevier Press, Amsterdam, pp. 629-648. Fiore, A.M. (2008), “The digital consumer: valuable partner in product development and production”, Clothing and Textiles Research Journal , Vol. 26 No. 2, pp. 177-190.
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Andriyani                                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Goldsmith, R.E., Flynn, L.R. and Goldsmith, E.B. (2003), “Innovative consumers and market mavens”, Journal of Marketing Theory and Practice , Vol. 11 No. 4, pp. 54-
65.
Guiry, M., Ma¨gi, A.W. and Lutz, R.J. (2006), “Defining and measuring recreational shopper identity”, Journal of the Academy of Marketing Science , Vol. 34 No. 1, pp. 74-83.
Keng, et al,.  (2007), “Modeling service encounters and customer experiential value in retailing” , International Journal of Service , Vol. 18 No. 4, pp. 349-367. Kim, et al., (2010), “Psychographic characteristic affecting behavioral intentions towards pop-up retail”, International Journal of Retail & Distribution Management , Vol. 38 No. 2 pp. 133-154.
Mathwick, C., Malhotra, N. and Rigdon, E. (2001), “Experiential value: conceptualization, measurement and application in the catalog and Internet shopping environment”, Journal of Retailing , Vol. 77 No. 1, pp. 39-56.
Niehm, L.S., Fiore, A.M., Jeong, M. and Kim, H.J. (2007), “Pop-up retail acceptability as an innovative business strategy and enhancer of the consumer shopping experience”, Journal of Shopping Center Research , Vol. 13 No. 2, pp. 1-30. Ogle, J.P., Hyllegard, K.H. and Dunbar, B. (2004), “Predicting patronage behaviors in a sustainable retail environment: adding retail characteristics and consumer lifestyle orientation to the belief-attitude-behavior intention model”, Environment & Behavior , Vol. 36 No. 5, pp. 717-741.
Sit, J., Merrilees, B. and Birch, D. (2003), “ Entertainment-seeking shopping center patrons: the missing segment” , International Journal of Retail & Distribution Management , Vol. 31 No. 2, pp. 80-94. Solomon, M.R. (2005), “The hunter gets captured by the game”, Marketing Research: Management & Applications , Vol. 17 No. 1, p. 26. Steenkamp, J.B.E.M., Hofstede, F.T. and Wedel, M. (2010), “A cross-national investigation into the individual and national cultural antecedents of consumer innovativeness”, Journal of Marketing , Vol. 63 No. 2, pp. 55-69. Walsh, G., Gwinner, K.P. and Swanson, S.R. (2004), “What makes mavens tick? Exploring the motives of market mavens’ initiation of information diffusion”, Journal of Consumer Marketing , Vol. 21 No. 2, pp. 109-122. Wangenheim, F.V. (2005), “Postswitching negative word of mouth”, Journal of Service Research , Vol. 8 No. 1, pp. 67-78.
Wiedmann, K.P., Walsh, G. and Mitchell, V.W. (2001), “The German manmaven: an agent for diffusing market information”, Journal of Marketing Communications , Vol. 7 No. 4, pp. 195-212.
Wood, S.L. and Moreau, C.P. (2006), “From fear to loathing? How emotion influences the evaluation of early innovations”, Journal of Marketing , Vol. 70, pp. 44-57 Zajonc, Robert B. (2001), “Mere Exposure: A Gateway to the Subliminal”, Current Directions in Psychological Science , 10(6), 224-228.

## Andriyani