…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5271 (online)

## Analisis Efektivitas Sistem Informasi Pengendalian Internal dalam Pencegahan Fraud: Studi Kasus di Perusahaan Listrik Negara
Ratna Ayu Damayanti 1 , Mediaty 2 , Wa Ode Helda 3 , Helda Nelvia 4 , Hasbullah 5
1,2,3,4,5 Universitas Hasanuddin E-mail: dgmangkona77@gmail.com 3

## Article History:
Received: 20 Mei 2024
Revised: 03 Juni 2024
Accepted: 06 Juni 2024 Abstract:  Penelitian  ini  menganalisis  efektivitas Sistem Informasi Pengendalian Internal (SIPI) dalam pencegahan  kecurangan  di  Perusahaan  Listrik Negara  (P.T  PLN).  Menggunakan  pendekatan  studi kasus  deskriptif  kualitatif,  data  dikumpulkan melalui wawancara  mendalam,  observasi,  dan  analisis dokumen terkait implementasi dan operasi SIPI. Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  SIPI  efektif  dalam mengurangi  kasus  fraud  di  PLN,  terbukti  dengan penurunan  signifikan  dalam  jumlah  kecurangan setelah  penerapan  sistem. SIPI menyediakan pemantauan dan pelaporan real-time yang mempercepat  proses  audit  dan  investigasi.  Namun, beberapa tantangan seperti keterbatasan infrastruktur  IT,  resistensi  terhadap  perubahan,  dan keterbatasan  sumber  daya  manusia  terampil  perlu diatasi. Rekomendasi untuk meningkatkan efektivitas SIPI  meliputi  adopsi  teknologi  terbaru,  peningkatan infrastruktur IT, pelatihan berkelanjutan, pembentukan  tim  khusus  pengelolaan  SIPI,  dan evaluasi berkala terhadap sistem.

## Keywords: Pengendalian
Internal, Pencegahan Fraud, Sistem Informasi, Perusahaan Listrik Negara (PLN) Efektivitas SIPI

## PENDAHULUAN
Perusahaan  Listrik  Negara  (P.T  PLN)  adalah  salah  satu  Badan  Usaha  Milik  Negara (BUMN)  yang  memiliki  peran  strategis  dalam  penyediaan  listrik  di  seluruh  Indonesia.  Dengan skala  operasional  yang  sangat  luas  dan  kompleks,  PLN  menghadapi  berbagai  tantangan  dalam mengelola  bisnisnya,  termasuk  risiko  terjadinya  fraud  atau  kecurangan.  Fraud  dapat  merugikan perusahaan secara finansial dan merusak reputasi yang telah dibangun (Budiatmaja & Ramadhan, 2022;  Budiman  et  al.,  2022;  Nguyen  et  al.,  2023).  Oleh  karena  itu,  pengendalian  internal  yang efektif menjadi sangat penting bagi keberlangsungan dan kredibilitas PLN.
Salah satu upaya PLN dalam menangani masalah ini adalah dengan mengimplementasikan Sistem  Informasi  Pengendalian  Internal  (SIPI).  SIPI  dirancang  untuk  memantau  dan mengendalikan  berbagai  aktivitas  operasional,  keuangan,  dan  kepatuhan  dalam  perusahaan (Amelia  et  al.,  2023;  Irfan  Florid  et  al.,  2023;  Setyaningsih  &  Nengzih,  2020).  Dengan menggunakan SIPI, PLN berharap dapat memperkuat pengawasan internal dan mengurangi risiko kecurangan melalui deteksi dini dan pencegahan yang lebih efektif. Namun, seberapa efektifkah SIPI ini dalam mencegah fraud di PLN?
Pengendalian  internal  sendiri  merupakan  proses  yang  diterapkan  oleh  manajemen  untuk
memberikan keyakinan yang memadai dalam mencapai tujuan perusahaan. Proses ini melibatkan berbagai  kebijakan  dan  prosedur  yang  dirancang  untuk  melindungi  aset,  memastikan  keandalan laporan  keuangan,  serta  memastikan  kepatuhan  terhadap  peraturan  dan  kebijakan  yang  berlaku. SIPI adalah alat yang mendukung pengendalian internal ini dengan menyediakan platform digital untuk pemantauan dan pelaporan (Otengkoramah Badoo et al., 2020; R. Leavins & Ramaswamy, 2023).
Implementasi SIPI di PLN tidak hanya melibatkan pemasangan perangkat lunak, tetapi juga perubahan dalam prosedur operasional dan pelatihan bagi karyawan. Proses ini mencakup integrasi berbagai  modul  seperti  manajemen  risiko,  audit  internal,  dan  kontrol  operasional.  Dengan demikian, SIPI tidak hanya berfungsi sebagai alat pemantau, tetapi juga sebagai mekanisme yang mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik dan responsif terhadap indikasi kecurangan.
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  studi  kasus  di  P.T  PLN  untuk  menganalisis efektivitas  SIPI  dalam  pencegahan  fraud.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  deskriptif kualitatif,  yang  melibatkan  wawancara  mendalam  dengan  pihak  manajemen  dan  audit  internal, serta  analisis  dokumen  terkait  implementasi  dan  operasi  SIPI.  Fokus  utama  dari  penelitian  ini adalah  untuk  memahami  bagaimana  SIPI  diterapkan,  tantangan  yang  dihadapi,  dan  dampaknya terhadap upaya pencegahan kecurangan.
Hasil  penelitian  diharapkan  dapat  memberikan  gambaran  yang  komprehensif  mengenai efektivitas SIPI di PLN. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mengidentifikasi kendala yang dihadapi dalam implementasi SIPI dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan di masa depan.  Dengan  demikian,  PLN  dapat  terus  meningkatkan  sistem  pengendalian  internalnya  dan meminimalkan risiko kecurangan yang dapat merugikan perusahaan.
Salah  satu  indikator  utama  dalam  mengukur  efektivitas  SIPI  adalah  penurunan  jumlah kasus  kecurangan  setelah  sistem  ini  diimplementasikan.  Penelitian  ini  juga  akan  mengevaluasi bagaimana SIPI mempengaruhi proses audit dan investigasi, serta bagaimana sistem ini membantu dalam  mendeteksi  dan  menindaklanjuti  indikasi  kecurangan  secara  lebih  efisien.  Pelatihan  dan sosialisasi kepada karyawan mengenai penggunaan SIPI juga akan menjadi fokus dalam evaluasi efektivitas sistem ini. Dengan mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang mempengaruhi efektivitas SIPI,  PLN  dapat  mengembangkan  strategi  yang  lebih  baik  untuk  memanfaatkan  teknologi  ini dalam pencegahan fraud. Artikel ini akan memberikan wawasan mendalam mengenai bagaimana SIPI  dapat  menjadi  alat  yang  efektif  dalam  mendukung  pengendalian  internal  dan  menjaga integritas operasional di P.T PLN.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan studi kasus di P.T PLN dengan metode deskriptif kualitatif. Pendekatan ini dipilih karena memungkinkan peneliti untuk mendapatkan pemahaman mendalam tentang bagaimana Sistem Informasi Pengendalian Internal (SIPI) diimplementasikan dan dioperasikan di lingkungan perusahaan yang kompleks seperti PLN. Penelitian ini berfokus pada analisis detail dan deskriptif tentang proses, pengalaman, dan hasil dari penerapan SIPI dalam konteks spesifik PLN (Anggraini & Faradillah, 2022; Bahasoan et al., 2024; Fathiyah & Putriana, 2020).
Data  untuk  penelitian  ini  dikumpulkan  melalui  beberapa  teknik.  Pertama,  dilakukan wawancara  mendalam  dengan  berbagai  pihak di  PLN,  termasuk  manajemen,  audit  internal,  dan staf operasional yang terlibat langsung dengan penggunaan SIPI. Wawancara ini bertujuan untuk mendapatkan  pandangan  yang  komprehensif  mengenai  implementasi  SIPI,  tantangan  yang dihadapi,  serta  efektivitas  sistem  ini  dalam  mencegah  fraud.  Selain  wawancara,  dilakukan  juga
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5271 (online)
observasi langsung  terhadap operasi  sistem  untuk  memahami  cara kerja dan interaksi pengguna dengan SIPI.
Selain wawancara dan observasi, penelitian ini juga melibatkan analisis dokumen terkait dengan  penerapan  dan  operasi  SIPI  di  PLN.  Dokumen  yang  dianalisis  meliputi  laporan  audit internal, kebijakan dan prosedur pengendalian internal, serta laporan kasus kecurangan sebelum dan sesudah penerapan SIPI. Analisis dokumen ini memberikan konteks tambahan dan membantu dalam memahami bagaimana SIPI diterapkan secara sistematis dalam organisasi  (Mindrawati & Hastuti, 2023; Nugraha & Tjakrawala, 2023; Plotnikova & Rubanov, 2020)
Untuk  memastikan  validitas  dan  reliabilitas  data,  triangulasi  data  dilakukan  dengan menggabungkan informasi dari berbagai sumber. Data yang diperoleh dari wawancara, observasi, dan analisis  dokumen  dibandingkan dan  diverifikasi untuk  memastikan konsistensi  dan akurasi. Hasil  dari  penelitian  ini  kemudian  dianalisis  secara  tematik  untuk  mengidentifikasi  pola-pola utama,  tantangan  yang  dihadapi,  dan  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  efektivitas  SIPI  dalam mencegah fraud di P.T PLN.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Desain dan Implementasi SIPI
P.T PLN telah mengadopsi Sistem Informasi Pengendalian Internal (SIPI) sebagai bagian dari  upaya  untuk  meningkatkan  pengawasan  internal  dan  mencegah  kecurangan.  SIPI  di  PLN dirancang dengan berbagai modul yang mencakup manajemen risiko, audit internal, dan kontrol operasional. Setiap modul ini memiliki fungsi spesifik yang saling terintegrasi untuk memastikan pengendalian internal yang menyeluruh. Desain SIPI memungkinkan deteksi dini terhadap potensi kecurangan  melalui  pemantauan  terus-menerus  dan  pelaporan  otomatis  (Li  et  al.,  2020;  Zhang, 2022).
Modul manajemen risiko dalam SIPI dirancang untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mengelola berbagai risiko yang dihadapi oleh PLN. Modul ini memungkinkan perusahaan untuk secara  proaktif  mengidentifikasi  potensi  risiko  kecurangan,  baik  dari  segi  operasional  maupun keuangan. Dengan menggunakan alat analisis risiko yang terintegrasi, PLN dapat menilai tingkat risiko dan mengambil langkah-langkah mitigasi yang tepat. Hal ini membantu dalam menciptakan lingkungan  pengendalian  yang  lebih  kuat  dan  responsif  terhadap  potensi  ancaman  kekurangan (Schneider et al., 2019).
Modul  audit  internal  dalam  SIPI  berfungsi  sebagai  tulang  punggung  pengawasan  dan verifikasi kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur internal. Modul ini memungkinkan auditor internal untuk melakukan audit yang lebih efisien dan efektif, dengan akses ke data real-time dan laporan  otomatis.  Selain  itu,  SIPI  menyediakan  alat  untuk  mendokumentasikan  temuan  audit, menyusun rekomendasi, dan melacak tindak lanjut dari hasil audit. Dengan demikian, modul ini membantu PLN memastikan bahwa semua aktivitas operasional berjalan sesuai dengan standar dan regulasi yang berlaku.
Modul kontrol operasional dalam SIPI memberikan alat bagi manajemen untuk memantau dan  mengendalikan  aktivitas  sehari-hari  di  PLN.  Modul  ini  mencakup  berbagai  fungsi  seperti pemantauan anggaran,  pengendalian aset,  dan manajemen persediaan.  Dengan fitur  pemantauan yang  terus-menerus,  manajemen  dapat  dengan  cepat  mengidentifikasi  dan  menanggapi  setiap ketidaksesuaian  atau  anomali  yang  mungkin  mengindikasikan  kecurangan.  Kontrol  operasional yang kuat  memastikan bahwa proses  bisnis  berjalan  secara  efisien dan  sesuai  dengan kebijakan yang ditetapkan.
Salah satu keunggulan utama SIPI adalah integrasi antar modul yang memungkinkan aliran
informasi yang lancar dan terpadu. Data dari modul manajemen risiko, audit internal, dan kontrol operasional dapat diakses dan dianalisis secara bersama-sama, memberikan gambaran yang holistik tentang kesehatan pengendalian internal perusahaan. Integrasi ini mempermudah koordinasi antar departemen  dan  memastikan  bahwa  semua  aspek  pengendalian  internal  saling  mendukung  dan melengkapi (Addy & Berglund, 2020; Ferreira et al., 2023; Zhu, 2019).
Desain SIPI juga mencakup fitur pelaporan otomatis yang sangat penting dalam mendeteksi dan mencegah kecurangan. Sistem ini dapat menghasilkan laporan yang komprehensif dan akurat secara  berkala,  memungkinkan  manajemen  untuk  mengidentifikasi  tren  dan  pola  yang mencurigakan. Pelaporan otomatis ini tidak hanya meningkatkan efisiensi audit internal tetapi juga menyediakan bukti dokumenter yang kuat untuk investigasi kecurangan. Dengan informasi yang selalu up-to-date, PLN dapat mengambil tindakan yang cepat dan tepat dalam mengatasi potensi kecurangan.
Dengan  implementasi  SIPI,  PLN  telah  berhasil  meningkatkan  efektivitas  pengendalian internal  dan  pencegahan  kecurangan.  Sistem  ini  memungkinkan  deteksi  dini  terhadap  aktivitas mencurigakan  dan  menyediakan  alat  yang  diperlukan  untuk  mengatasi  masalah  sebelum berkembang menjadi kecurangan yang lebih besar. SIPI juga membantu dalam membangun budaya pengawasan yang lebih baik di PLN, di mana karyawan  lebih sadar akan pentingnya kepatuhan dan pengendalian internal. Melalui penggunaan teknologi yang canggih dan integrasi sistem yang baik, PLN dapat lebih efektif dalam menjaga integritas dan transparansi operasionalnya.

## Pelatihan dan Sosialisasi
Pelatihan dan sosialisasi merupakan komponen penting dalam implementasi SIPI di PLN. Proses  ini  dirancang  untuk  memastikan  bahwa  semua  karyawan  di  berbagai  level  organisasi memiliki  pemahaman  yang  mendalam  tentang  penggunaan  SIPI  serta  pentingnya  pengendalian internal. PLN menyelenggarakan sesi pelatihan intensif yang mencakup aspek teknis penggunaan sistem, memberikan karyawan keterampilan yang dibutuhkan untuk mengoperasikan SIPI dengan efektif dan efisien.
Pelatihan  ini  tidak  hanya  berfokus  pada  teknis  penggunaan  SIPI,  tetapi  juga  mencakup pemahaman  mengenai  risiko  kecurangan  yang  mungkin  dihadapi  oleh  perusahaan.  Karyawan diajarkan  untuk  mengenali  tanda-tanda  kecurangan  dan  bagaimana  SIPI  dapat  digunakan  untuk mendeteksi  dan  mencegah  tindakan  tersebut.  Dengan  pemahaman  ini,  karyawan  dapat  lebih proaktif dalam mendukung upaya pencegahan kecurangan dan memastikan bahwa pengendalian internal berfungsi dengan baik.
Sosialisasi yang efektif memainkan peran kunci dalam memastikan bahwa semua karyawan memahami  peran  mereka  dalam  menjaga  integritas  operasional  perusahaan.  PLN  menggunakan berbagai media komunikasi, termasuk seminar, workshop, dan materi pembelajaran online, untuk menjangkau  karyawan  di  seluruh  organisasi.  Sosialisasi  ini  dirancang  untuk  meningkatkan kesadaran  dan  pemahaman  karyawan  tentang  pentingnya  pengendalian  internal  dan  bagaimana mereka  dapat  berkontribusi  dalam  menjaga  integritas  dan  transparansi  operasional  perusahaan (Mbhele & De Beer, 2022; Mtange, 2023).
Selain  itu,  pelatihan  dan  sosialisasi  juga  mencakup  aspek  manajerial,  di  mana  para pemimpin  dan  manajer  diberikan  pelatihan  khusus  untuk  memahami  bagaimana  SIPI  dapat digunakan  sebagai  alat  manajemen  yang  efektif.  Mereka  dilatih  untuk  menggunakan  data  dan laporan  yang  dihasilkan  oleh  SIPI  untuk  membuat  keputusan  yang  lebih  baik  dan  responsif terhadap indikasi kecurangan. Dengan demikian, manajer dapat lebih efektif dalam memimpin tim mereka dan memastikan bahwa semua prosedur pengendalian internal diikuti dengan ketat.
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol.3, No.4, Juni 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5271 (online)
Melalui pelatihan dan sosialisasi yang komprehensif ini, PLN berhasil membangun budaya kepatuhan dan pengawasan yang kuat di seluruh organisasi. Karyawan menjadi lebih sadar akan pentingnya pengendalian internal dan lebih terlibat dalam upaya pencegahan kecurangan. Dengan pemahaman  dan  keterampilan  yang  diperoleh  dari  pelatihan  ini,  karyawan  dapat  menggunakan SIPI  dengan  maksimal  untuk  menjaga  integritas  operasional  dan  mendukung  keberlanjutan perusahaan.

## Penurunan Kasus Kecurangan
Salah satu indikator utama efektivitas Sistem Informasi Pengendalian Internal (SIPI) di P.T PLN  adalah  penurunan  jumlah  kasus  kecurangan  setelah  penerapannya.  Berdasarkan  data  yang dikumpulkan, terdapat penurunan signifikan dalam jumlah kasus kecurangan di PLN setelah SIPI mulai diimplementasikan. Penurunan ini mencakup berbagai jenis fraud, seperti kecurangan dalam pengadaan,  manipulasi  laporan  keuangan,  dan  penyalahgunaan  aset,  yang  sebelumnya  sering terjadi dalam operasional perusahaan.
Penurunan kasus kecurangan ini menunjukkan bahwa SIPI efektif dalam mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan lebih awal. Sistem ini dilengkapi dengan fitur pemantauan dan pelaporan  otomatis  yang  memungkinkan  deteksi  dini  terhadap  potensi  kecurangan.  Dengan pemantauan yang terus-menerus, aktivitas mencurigakan dapat diidentifikasi segera setelah terjadi, sehingga  tindakan  pencegahan  dapat  diambil  sebelum  kecurangan  berkembang  lebih  jauh  dan merugikan perusahaan.
Fitur-fitur  SIPI  yang  memungkinkan  pelaporan  otomatis  dan  analisis  data  real-time memberikan alat yang sangat berguna bagi auditor internal  dan manajemen PLN. Laporan yang dihasilkan oleh SIPI memberikan informasi yang akurat dan terkini mengenai aktivitas operasional, sehingga  memudahkan  dalam  mengidentifikasi  pola  dan  tren  yang  mencurigakan.  Dengan informasi ini, manajemen dapat mengambil keputusan yang cepat dan tepat untuk mengatasi dan mencegah potensi kekurangan (Wali & Masmoudi, 2020).
Selain  itu,  SIPI  juga  membantu  dalam  membangun  budaya  kepatuhan  di  PLN.  Dengan adanya  sistem  yang  transparan  dan  diawasi  secara  ketat,  karyawan  menjadi  lebih  sadar  akan pentingnya  kepatuhan  terhadap  prosedur  dan  kebijakan  internal.  Karyawan  yang  mengetahui bahwa  aktivitas  mereka  dipantau  secara  terus-menerus  cenderung  lebih  berhati-hati  dan  patuh terhadap aturan, sehingga mengurangi peluang terjadinya kecurangan.
Penurunan  kasus  kecurangan  yang  signifikan  ini  merupakan  bukti  bahwa  investasi  PLN dalam implementasi SIPI memberikan hasil yang positif. Efektivitas SIPI dalam mendeteksi dan mencegah  kecurangan  tidak  hanya  meningkatkan  integritas  operasional  perusahaan  tetapi  juga memperkuat kepercayaan stakeholder terhadap PLN. Dengan terus memantau dan memperbarui sistem, PLN dapat memastikan bahwa SIPI tetap efektif dan relevan dalam menghadapi tantangan baru yang mungkin muncul di masa depan.

## Pemantauan dan Pelaporan Real-time
Salah satu keunggulan utama Sistem Informasi Pengendalian Internal (SIPI) di P.T PLN adalah kemampuannya dalam menyediakan pemantauan dan pelaporan secara real-time. Sistem ini dirancang untuk memungkinkan auditor internal dan manajemen memantau aktivitas operasional secara  terus-menerus,  memberikan  visibilitas  yang  lengkap  dan  instan  terhadap  semua  aspek operasi  perusahaan.  Dengan  pemantauan  real-time,  PLN  dapat  mengidentifikasi  aktivitas mencurigakan  segera  setelah  terjadi,  memungkinkan  respons  cepat  dan  pencegahan  kecurangan sebelum berkembang lebih jauh.
Fitur pelaporan otomatis dari SIPI memainkan peran penting dalam meningkatkan efisiensi dan  akurasi  proses  audit  dan  investigasi.  Data  yang  dikumpulkan  dan  dianalisis  oleh  sistem  ini disajikan  dalam  bentuk  laporan  yang  komprehensif  dan  up-to-date,  memberikan  auditor  dan manajemen informasi yang dibutuhkan untuk mengambil keputusan yang tepat. Laporan otomatis ini  mengurangi  beban  kerja  manual  dan  meminimalkan  risiko  kesalahan  manusia,  sehingga meningkatkan kualitas dan kecepatan audit internal.
Kemampuan  SIPI  untuk  menyediakan  data  yang  akurat  dan  aktual  juga  mendukung transparansi  dan  akuntabilitas  di  PLN.  Dengan  akses  ke  informasi  real-time,  manajemen  dapat melakukan  analisis  yang  lebih  mendalam  dan  mendeteksi  tren  atau  anomali  yang  mungkin menunjukkan adanya kecurangan. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mengambil tindakan proaktif  dalam  mengatasi  masalah  dan  memastikan  bahwa  semua  aktivitas  operasional  berjalan sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan.
Dengan  pemantauan  dan  pelaporan  real-time,  SIPI  tidak  hanya  membantu  dalam mendeteksi  kecurangan,  tetapi  juga  meningkatkan  kepercayaan  stakeholder  terhadap  integritas operasional  PLN.  Sistem  ini  memberikan  bukti  nyata  bahwa  PLN  berkomitmen  untuk  menjaga transparansi dan akuntabilitas dalam setiap aspek operasionalnya. Dengan terus memperbarui dan mengoptimalkan fitur-fitur SIPI, PLN dapat memastikan bahwa sistem ini tetap relevan dan efektif dalam  menghadapi  tantangan  masa  depan,  sekaligus  memperkuat  pengendalian  internal perusahaan.

## Tantangan Teknologi
Meskipun Sistem Informasi Pengendalian Internal (SIPI) di P.T PLN telah menunjukkan efektivitasnya  dalam  mendeteksi  dan  mencegah  kecurangan,  perusahaan  masih  menghadapi beberapa  tantangan  terkait  teknologi.  Salah  satu  tantangan  utama  adalah  infrastruktur  IT  yang belum optimal. Infrastruktur yang tidak memadai dapat menghambat kinerja dan kemampuan SIPI untuk beroperasi dengan efisiensi maksimal. Keterbatasan ini meliputi masalah jaringan, kapasitas server, dan dukungan perangkat keras yang tidak memadai, yang semuanya dapat mempengaruhi kecepatan dan reliabilitas sistem.
Kesulitan integrasi dengan sistem legacy juga menjadi kendala signifikan. Sistem legacy yang sudah ada sering kali memiliki arsitektur yang berbeda dan tidak kompatibel dengan teknologi terbaru yang digunakan dalam SIPI. Integrasi yang tidak mulus dapat menyebabkan masalah data yang tidak sinkron, mengurangi akurasi dan keandalan informasi yang dihasilkan oleh SIPI. Hal ini  dapat  mengurangi  efektivitas  SIPI  dalam  memberikan  pemantauan  dan  pelaporan  real-time, yang merupakan salah satu keunggulan utama dari sistem ini.
Selain itu, keterbatasan teknologi ini juga dapat mempengaruhi kemampuan pelatihan dan sosialisasi SIPI kepada karyawan. Jika infrastruktur IT tidak  memadai, pelatihan mungkin tidak dapat dilaksanakan dengan efektif, menghambat pemahaman karyawan tentang penggunaan SIPI dan pentingnya pengendalian internal. Ini bisa mengakibatkan resistensi terhadap perubahan dan penurunan kepatuhan terhadap prosedur baru yang diterapkan oleh SIPI.
Untuk  mengatasi  tantangan  ini,  PLN  perlu  menginvestasikan  lebih  banyak  dalam infrastruktur  IT.  Investasi  ini  harus  mencakup  peningkatan  jaringan,  kapasitas  server,  dan perangkat keras yang lebih modern untuk mendukung operasi SIPI. Selain itu, PLN harus berupaya untuk  memastikan  bahwa  sistem  legacy  dapat  diintegrasikan  dengan  baik  dengan  SIPI,  baik melalui  pembaruan  sistem  lama  atau  penggunaan  middleware  yang  memungkinkan  komunikasi antar  sistem.  Dengan  meningkatkan  infrastruktur  IT,  PLN  dapat  memastikan  bahwa  SIPI  dapat berjalan  dengan  optimal  dan  memberikan  manfaat  penuh  dalam  mendeteksi  dan  mencegah
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5271 (online)
kecurangan,  sekaligus  meningkatkan  efisiensi  dan  efektivitas  operasional  perusahaan  secara keseluruhan.

## Resistensi Terhadap Perubahan
Implementasi  Sistem  Informasi  Pengendalian  Internal  (SIPI)  di  P.T  PLN  menghadapi resistensi dari sebagian karyawan yang enggan beradaptasi dengan prosedur baru. Resistensi ini merupakan  tantangan  signifikan  yang  dapat  menghambat  efektivitas  dan  keberhasilan implementasi  SIPI.  Karyawan  yang  terbiasa  dengan  cara  kerja  lama  sering  kali  merasa  tidak nyaman  dengan  perubahan,  terutama  ketika  perubahan  tersebut  melibatkan  teknologi  baru  dan prosedur yang berbeda dari yang mereka kenal.
Faktor utama yang menyebabkan resistensi ini adalah ketidakpahaman terhadap manfaat SIPI.  Karyawan  mungkin  tidak  sepenuhnya  mengerti  bagaimana  SIPI  dapat  membantu  mereka dalam pekerjaan sehari-hari dan bagaimana sistem ini berkontribusi terhadap pengendalian internal yang  lebih  baik  dan  pencegahan  kecurangan.  Kurangnya  pemahaman  ini  dapat  menyebabkan ketidakpercayaan terhadap sistem baru dan keraguan dalam mengadopsi prosedur baru.
Selain  ketidakpahaman,  ketidaknyamanan  dengan  perubahan  juga  menjadi  faktor signifikan. Perubahan sering kali dianggap sebagai ancaman terhadap zona nyaman dan rutinitas yang sudah terbentuk. Karyawan mungkin merasa bahwa mereka harus menginvestasikan waktu dan usaha ekstra untuk belajar dan beradaptasi dengan SIPI, yang dapat menimbulkan rasa frustrasi dan  penolakan.  Selain  itu,  karyawan  yang  memiliki  pengalaman  terbatas  dengan  teknologi mungkin merasa terintimidasi oleh kompleksitas sistem baru.
Untuk mengatasi resistensi ini, PLN perlu mengadakan program pelatihan dan sosialisasi yang lebih komprehensif. Pelatihan ini harus mencakup tidak hanya aspek teknis penggunaan SIPI tetapi juga penjelasan mendalam tentang manfaat dan pentingnya pengendalian internal. Dengan pemahaman  yang  lebih  baik,  karyawan  akan  lebih  terbuka  terhadap  perubahan  dan  lebih termotivasi  untuk  beradaptasi. Selain  itu,  PLN  perlu  menyediakan  dukungan berkelanjutan  bagi karyawan selama masa transisi, termasuk bimbingan dan bantuan teknis yang dapat diakses kapan saja.
Dukungan dan motivasi kepada karyawan juga sangat penting dalam mengatasi resistensi terhadap  perubahan.  Manajemen  perlu  mengkomunikasikan  secara  jelas  visi  dan  tujuan implementasi SIPI, serta bagaimana kontribusi setiap karyawan sangat berarti dalam keberhasilan program  ini.  Penghargaan  dan  pengakuan  terhadap  upaya  adaptasi  karyawan  juga  dapat meningkatkan  motivasi  mereka.  Dengan  pendekatan  yang  holistik  dan  suportif,  PLN  dapat mengurangi  resistensi  terhadap  perubahan  dan  memastikan  bahwa  semua  karyawan  dapat beradaptasi dengan baik, sehingga SIPI dapat diimplementasikan secara efektif dan berkelanjutan.

## Keterbatasan Sumber Daya Manusia
Keterbatasan  sumber  daya  manusia  yang  terampil  dalam  pengelolaan  dan  pemeliharaan Sistem Informasi Pengendalian Internal (SIPI) merupakan tantangan signifikan yang dihadapi P.T PLN. Pengelolaan SIPI memerlukan keahlian khusus di bidang IT dan audit internal, yang tidak selalu tersedia di antara tenaga kerja yang ada. Keterbatasan ini dapat menghambat optimalisasi penggunaan SIPI dan mengurangi efektivitasnya dalam mendeteksi dan mencegah kecurangan.
Untuk  mengatasi  tantangan  ini,  PLN  perlu  melakukan  rekrutmen  tenaga  kerja  yang memiliki  kompetensi  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  pengelolaan  SIPI.  Proses  rekrutmen  harus fokus pada mencari individu yang memiliki keahlian di bidang teknologi informasi, pengendalian internal, dan audit, serta pengalaman dalam menggunakan sistem informasi manajemen. Selain itu,
PLN  juga  perlu  berinvestasi  dalam  pelatihan  bagi  tenaga  kerja  yang  ada,  untuk  meningkatkan keterampilan mereka dalam mengoperasikan dan memelihara SIPI.
Selain rekrutmen dan pelatihan, perlu juga dibangun tim khusus yang bertanggung jawab untuk  mengelola  dan  memelihara  SIPI.  Tim  ini  harus  terdiri  dari  ahli  IT,  auditor  internal,  dan manajer  risiko  yang  bekerja  secara  kolaboratif  untuk  memastikan  bahwa  SIPI  dapat  berfungsi dengan  baik  secara  terus-menerus.  Pembentukan  tim  khusus  ini  tidak  hanya  meningkatkan efektivitas  pengelolaan  SIPI  tetapi  juga  memastikan  bahwa  sistem  ini  selalu  diperbarui  dan disesuaikan dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan operasional PLN.
Dengan  mengatasi  keterbatasan  sumber  daya  manusia  melalui  rekrutmen,  pelatihan,  dan pembentukan tim khusus, PLN dapat memastikan bahwa SIPI dikelola dan dipelihara dengan baik. Ini akan  meningkatkan kinerja dan keandalan sistem,  sehingga SIPI  dapat memberikan manfaat maksimal  dalam  mendeteksi  dan  mencegah  kecurangan,  serta  mendukung  keberlanjutan operasional dan integritas perusahaan.

## Evaluasi Berkala
Untuk memastikan Sistem Informasi Pengendalian Internal (SIPI) tetap efektif dan relevan, P.T PLN perlu melakukan evaluasi berkala terhadap kinerja sistem ini. Evaluasi berkala merupakan proses  yang  penting  untuk  menjaga  kualitas  dan  fungsi  SIPI,  memastikan  bahwa  sistem  selalu mampu  mendeteksi  dan  mencegah  kecurangan  secara  optimal.  Proses  ini  melibatkan  berbagai langkah yang sistematis dan terstruktur.
Pertama,  evaluasi  berkala  melibatkan  peninjauan  rutin  terhadap  modul-modul  yang  ada dalam  SIPI.  Setiap  modul  harus  diperiksa  secara  detail  untuk  memastikan  bahwa  fungsinya berjalan sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan. Peninjauan ini meliputi pemeriksaan teknis, analisis  data  performa,  serta  umpan  balik  dari  pengguna  sistem.  Dengan  demikian,  PLN  dapat memastikan bahwa setiap modul bekerja dengan efisien dan efektif.
Kedua,  evaluasi  berkala  harus  mencakup  identifikasi  area  yang  memerlukan  perbaikan. Melalui peninjauan rutin, PLN dapat mengidentifikasi kelemahan atau masalah yang muncul dalam operasional  SIPI.  Area-area  ini  kemudian  harus  dianalisis  lebih  lanjut  untuk  menemukan  solusi yang tepat.  Proses  ini memastikan bahwa setiap masalah yang terdeteksi dapat segera  ditangani dan tidak mengganggu kinerja keseluruhan sistem.
Ketiga,  penyesuaian  sistem  sesuai  dengan  perkembangan  teknologi  dan  kebutuhan organisasi juga merupakan bagian penting dari evaluasi berkala. Teknologi informasi berkembang dengan  cepat,  dan  SIPI  harus  selalu  diperbarui  agar  tetap  sesuai  dengan  standar  terbaru. Penyesuaian  ini  juga  melibatkan  penyesuaian  terhadap  perubahan  kebutuhan  operasional  PLN, seperti perubahan dalam prosedur bisnis atau regulasi baru yang harus dipatuhi. Dengan demikian, SIPI tetap relevan dan mampu memenuhi kebutuhan perusahaan yang terus berkembang.
Terakhir, evaluasi berkala membantu dalam mengidentifikasi dan mengatasi kendala yang muncul selama operasional SIPI. Evaluasi ini memberikan kesempatan bagi PLN untuk meninjau kembali seluruh proses dan memastikan bahwa setiap kendala diatasi dengan solusi yang efektif. Dengan mengatasi kendala ini secara proaktif, PLN dapat menjaga kinerja optimal dari SIPI dan memastikan  bahwa  sistem  ini  terus  memberikan  manfaat  maksimal  dalam  mendukung pengendalian  internal  dan  pencegahan  kecurangan.  Evaluasi  berkala  juga  meningkatkan kepercayaan  stakeholder  terhadap  komitmen  PLN  dalam  menjaga  transparansi  dan  integritas operasional perusahaan.
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5271 (online)

## KESIMPULAN
Implementasi  Sistem  Informasi  Pengendalian  Internal  (SIPI)  di  P.T  PLN  telah menunjukkan  efektivitas  yang  signifikan  dalam  mendeteksi  dan  mencegah  kecurangan.  Melalui desain yang komprehensif, pelatihan intensif, dan pemantauan real-time, SIPI berhasil mengurangi jumlah  kasus  kecurangan di  berbagai bidang operasional  perusahaan.  Meskipun  demikian, PLN masih  menghadapi  berbagai  tantangan  seperti  infrastruktur  IT  yang  belum  optimal,  kesulitan integrasi dengan sistem legacy, keterbatasan sumber daya manusia yang terampil, dan resistensi terhadap  perubahan  dari  sebagian  karyawan.  Dengan  menghadapi  dan  mengatasi  tantangan  ini, PLN  dapat  memastikan  SIPI  berfungsi  dengan  lebih  baik  dan  terus  memberikan  manfaat  yang maksimal.
Untuk  menjaga  efektivitas  dan  relevansi  SIPI,  PLN  perlu  melakukan  evaluasi  berkala terhadap kinerja sistem ini. Evaluasi tersebut mencakup peninjauan rutin terhadap modul-modul yang ada, identifikasi area yang memerlukan perbaikan, serta penyesuaian sistem sesuai dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan organisasi. Dengan pendekatan yang holistik dan proaktif, PLN  dapat  meningkatkan  kinerja  SIPI,  memastikan  sistem  ini  selalu  mampu  mendukung pengendalian internal dan pencegahan kecurangan, serta meningkatkan transparansi dan integritas operasional perusahaan.

## DAFTAR REFERENSI
Addy,  N.  D.,  &  Berglund,  N.  R.  (2020).  Determinants  of  Timely  Adoption  of  the  2013  COSO Integrated Framework.
Journal of Information Systems , 34 (1), 1–20. https://doi.org/10.2308/isys-52378
Amelia, T. N., Samara, R., & Vemly, J. (2023). Analysis of Information System Implementation, Compensation  and  Reliability  of  Internal  Control  to  the  Financial  Fraud  Prevention. Asian Journal of Economics, Business and Accounting , 46–51.
https://doi.org/10.9734/ajeba/2023/v23i4930
Anggraini,  L.  D.,  &  Faradillah.  (2022).  Fraud  Detection:  Application  of  COSO  on  Auditing Accounting  Information  Systems  in  Plantation  Companies. Journal of  Accounting  Science , 6 (2), 102–109. https://doi.org/10.21070/jas.v6i2.1607
Bahasoan,  A.  N.,  Anwar,  A.  I.,  Lekas,  M.  N.  J.,  &  Asryad,  R.  (2024).  Otonomi  Daerah  dan Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia: Literature Review. Ekonomis: Journal of Economics and Business , 8 (1), 43. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v8i1.1119
Budiatmaja, R., & Ramadhan, Y. (2022). The Influence of Internal Control, Company SOP and Auditor  Professionalism  on  Fraud  Prevention  Measures. Jurnal  ASET  (Akuntansi  Riset) , 14 (1), 043–062. https://doi.org/10.17509/jaset.v13i2.39313
Budiman,  M.,  Anwar,  C.,  &  Sudjono,  S.  (2022).  FACTORS  AFFECTING  FRAUD PREVENTION  AND  ITS  IMPLICATION  TO  THE  QUALITY  OF  FINANCIAL STATEMENTS. Journal of Applied Finance & Accounting , 8 (1), 1–25. https://doi.org/10.21512/jafa.v8i1.6858
Fathiyah, F., & Putriana, M. (2020). Analyzing the Role of Internal Control System in Maintaining Unqualified Opinion (WTP) in Local Government Financial Statements: Case Study in Jambi Province.
TRANSFORMASI:
Jurnal Manajemen
Pemerintahan , 156–166.
https://doi.org/10.33701/jtp.v12i2.878
Ferreira,  J.,  Horta,  P.,  &  Geada,  F.  (2023).  Internal  Audit  Process  in  eHealth. International Healthcare Review (Online) . https://doi.org/10.56226/50
Irfan  Florid,  M.,  Feri  Hendra,  R.,  &  Purnamasari,  P.  (2023).  The  Influence  Of  Accounting
Information Systems, Internal Control Systems And The Implementation Of Good Corporate Governance In  Efforts  To Prevent  FRAUD. Return : Study of Management, Economic and Bussines , 2 (2), 106–117. https://doi.org/10.57096/return.v2i2.66
Li, H.-J., Chang, S.-I., Wang, T., & Chang, L.-M. (2020). Information Technology Internal Control Items for the Post-Implementation Phase of Enterprise Resource Planning Systems. Journal of Information Systems , 34 (3), 159–197. https://doi.org/10.2308/isys-52615
Mbhele,  S.,  &  De  Beer,  E.  (2022).  Achieving  employee  engagement  through  effective  internal communication. Communicare:  Journal  for  Communication  Sciences  in  Southern  Africa , 40 (2), 153–182. https://doi.org/10.36615/jcssa.v40i2.1315
Mindrawati,  D.  N.,  &  Hastuti,  T.  D.  (2023).  STUDY  OF  IMPLEMENTATION  AND  GOOD CORPORATE GOVERNANCE INTERNAL CONTROL SYSTEM (Case Study In a Family Firm). Dinamika Akuntansi Keuangan Dan Perbankan , 12 (1), 1–8. https://doi.org/10.35315/dakp.v12i1.9243
Mtange, M. (2023). Internal Communication Practices Impact on the Institutional Brand During Institutional Transition. Journal of Applied Humanities and Social Sciences- ISSN 2791-1594 , 2 (1), 1–15. https://doi.org/10.35942/jahss.v2i1.5
Nguyen, T. N. L., Vu, T. K. A., & Bui, T. N. (2023). Impact of Internal Control on the Quality of Accounting Information at Enterprises Listed on the Stock Market in Vietnam. International Journal of Professional Business Review , 8 (5), e01010.
https://doi.org/10.26668/businessreview/2023.v8i5.1010
Nugraha, M. T., & Tjakrawala, F. K. (2023). Analysis of Implementation of Internal Control based on COSO ERM Perspective (Case Study of PT JOY). International Journal of Scientific and Research Publications , 13 (6), 146–152. https://doi.org/10.29322/IJSRP.13.06.2023.p13821 Otengkoramah Badoo, D., Hammond, H., & Oppong, F. (2020). Assessment of Internal Control Systems of Technical Universities in Ghana. Journal of Finance and Accounting , 8 (2), 64. https://doi.org/10.11648/j.jfa.20200802.12
Plotnikova, L., & Rubanov, V. V. (2020). The Internal Control System as a Management Function and  the  Element  of  Integrated  Reporting  Financial  Statements. International  Journal  of Financial Research , 11 (6), 262. https://doi.org/10.5430/ijfr.v11n6p262
R.  Leavins,  J.,  &  Ramaswamy,  V.  (2023).  Improving  Internal  Control  Over  Fixed  Assets  with BLOCKCHAIN. International Journal of Business & Management Studies , 04 (06), 01–04. https://doi.org/10.56734/ijbms.v4n6a1
Schneider, K. P., Laval, S., Hansen, J., Melton, R. B., Ponder, L., Fox, L., Hart, J., Hambrick, J., Buckner, M., Baggu, M., Prabakar, K., Manjrekar, M., Essakiappan, S., Tolbert, L. M., Liu, Y., Dong, J., Zhu, L., Smallwood, A., Jayantilal, A., … Yuan, G. (2019). A Distributed Power System Control Architecture for Improved Distribution System Resiliency. IEEE Access , 7 , 9957–9970. https://doi.org/10.1109/ACCESS.2019.2891368
Setyaningsih, P. R., & Nengzih, N. (2020). Internal Control, Organizational Culture, and Quality of  Information  Accounting  to  Prevent  Fraud:  Case  Study  From  Indonesia’s  Agriculture Industry. International Journal of Financial Research , 11 (4), 316. https://doi.org/10.5430/ijfr.v11n4p316
Wali, S., & Masmoudi, S. M. (2020). Internal control and real earnings management in the French context. Journal of Financial Reporting and Accounting , 18 (2), 363–387.
https://doi.org/10.1108/JFRA-09-2019-0117
Zhang, X. (2022). Research on the Influence of Mandatory Internal Control Auditing on Corporate
Risk-taking Capacity. BCP Business & Management , 17 , 194–203.
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol.3, No.4, Juni 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5271 (online)
https://doi.org/10.54691/bcpbm.v17i.393 Zhu, P.-Y.  (2019).  Research on  the Integration  of  Financial  Reports  Audit  and Internal  Control Audit. Proceedings  of  the  6th  International  Conference  on  Management  Science  and Management Innovation (MSMI 2019) . https://doi.org/10.2991/msmi-19.2019.26