Mengembangkan Komunikasi Efektif dalam Pembelajaran Klasikal oleh Pendidik
Amirah Diniaty
Amirah.diniaty@gmail.com

## UIN SUSKA RIAU
Abstrak: Pembelajaran  klasikal  berisi  proses  komunikasi,  yang  melibatkan pendidik, sebagai komunikator dan siswa sebagai komunikan bahkan timbal balik terjadi multiarah. Komunikasi yang lancar antara pendidik dan peserta didik akan meningkatkan  kualitas  pembelajaran  yang  berlangsung  dan  pencapaian  tujuan pembelajaran  itu  sendiri.  Untuk  itu  skill  pendidik  terutama  dibutuhkan  untuk dapat  mengembangkan  komunikasi  yang  efektif  dalam  proses  pembelajaran  di kelas.
Kata Kunci: Komunikasi Efektif, Pembelajaran Klasikal, Pendidik

## A. PENDAHULUAN
Proses  belajar  peserta  didik  di lembaga  pendidikan  formal  berkaitan dengan proses pembelajaran yang diselenggarakan oleh pendidiknya.
Keterkaitan  ini   ditegaskan  dalam  UU Sistem Pendidikan Nasional No. 20 tahun 2003  Pasal  1,  bahwa  pendidikan  adalah proses  yang  kompleks,  di  dalamnya mencakup  suasana  belajar  dan  proses pembelajaran  yang  terjadi  dalam  situasi interaksi  antara  pendidik  dan  peserta didik.  Proses  interaksi  tersebut  bisa dilakukan  dalam  satu  ruangan  tertentu yang dikenal sebagai proses pembelajaran klasikal.
Kilas balik sejarah tentang pembelajaran menggunakan ruangan kelas,  dimulai  dulunya  dari  kebutuhan manusia  untuk  mewariskan  kebudayaan dan  filsafat  hidup  masyarakat  kepada generasi  muda  (Parkay,et.al,  2010:40 dalam Ansyar,  2015:3).    Kegiatan pembelajaran  dilakukan  dalam  bentuk tutorial  langsung,  cerita  rakyat,  upacara adat,  dongeng,  nyanyian,  dan  latihan kepada  anak  di  lapangan  (sawah,  ladang) dan  dilingkungan  keluarga.  Waktu  itu, sistem  pendidikan  langsung  masih  bisa dilakukan,  karena  hampir  semua  orang dewasa  di  suatu  masyarakat  menguasai muatan  budaya  yang  harus dikuasai anak. Disisi  lain  anak  mengamati  dan  belajar
dari apa yang dilakukan  orang dewasa di lingkungan  sosial  mereka  (Ornstein  & Levin, 1985:75, dalam Ansyar, 2015:3).
Selanjutnya Ansyar (2015:3) menguraikan, dalam masyarakat moderen, ketika pengetahuan dan teknologi tumbuh pesat,  masyarakat  berkembang  cepat, tidak  semua  orang  dewasa  di  suatu masyarakat  menguasai  muatan  budaya yang  perlu  dimiliki  anak  agar  fungsional di masyarakat, sehingga sistem pendidikan  tradisional  tersebut  tidak  lagi dilakukan.  Kenyataannya  ini  melahirkan lembaga pendidikan formal seperti sekolah dan ruangan tertentu yang disebut kelas untuk proses pembelajaran.
Secara spesifik pembelajaran
klasikal merupakan suatu proses
komunikasi  (Onong  Uchjana,  2007:101)
yang melibatkan pendidik, sebagai komunikator dan siswa sebagai komunikan.  Komunikasi  yang  lancar antara  pendidik  dan  peserta  didik  akan meningkatkan kualitas pembelajaran  yang berlangsung.
Terkait  dengan  itu  banyak  pakar menyepakati  fungsi  komunikasi  ialah informasi, edukatif, persuasif dan rekreatif/entertainment  (dalam  Efendy, 1981: 26) maksudnya secara singkat ialah bahwa  komunikasi  berfungsi  memberi
keterangan,  memberi  data/fakta  yang berguna  bagi  segala  aspek  kehidupan manusia.  Dalam bidang  pendidikan, komunikasi  sangat  berfungsi,  bahkan pendidikan  tidak  bisa  berjalan  tanpa dukungan komunikasi”(Jourdan, 1984:74).  Dengan  kata  lain  tidak  ada perilaku pendidikan  yang tidak dilahirkan oleh  komunikasi.  Bagaimana  mungkin mendidik  manusia  tanpa  komunikasi, mengajar  orang  tanpa  komunikasi  atau memberi pelajaran tanpa berbicara semuanya butuh komunikasi.
Hovland  (dalam  Onong  Uchjana,
2007:10) mengemukakan bahwa komunikasi  merupakan  proses  mengubah perilaku orang  lain ( communication is the process  to  modify  the  behavior  of  the individuals ).  Dalam  AlQuran  surat  An- Nisa  ayat    63  Allah  berfirman  yang artinya:“mereka  itu  adalah  orang-orang yang Allah mengetahui apa yang di dalam hati  mereka.  karena  ituberpalinglah  kamu dari mereka, dan berilah mereka pelajaran, dan  Katakanlah  kepada  mereka  perkataan yang  berbekas  pada  jiwa  mereka”. Maksud perkataan yang mengena/ mendalam  yaitu  Bahasa  yang  efektif, sehingga  tepat  sasaran  dan  tujuannya, bahasa  yang  efisien,  sehingga  tidak membutuhkan  banyak  biaya,  waktu  dan
tempat. Dapat dipahami
bahwa komunikasi  dalam  ajaran  Islampun  sudah diatur harus memberikan effek positif  dan harus  efektif  yang  berarti  mengandung pembelajaran.
Kenyataannya  kelas  di  sekolah dasar  dan  menengah  di  Indonesia,  berisi sejumlah siswa dengan berbagai karakteristik  potensi  dirinya,  dan  guru dengan  beragam  mata  pelajaran.  Setiap jenis  mata  pelajaran  dengan  guru  yang berbeda juga bervariasi dalam metode dan media  pembelajarannya  di  kelas.  Richard I  Arends  (2013:192)  menjelaskan  bahwa kelas  dalam  beberapa  hal,  mirip  dengan bandara yang sibuk atau perempatan yang sibuk. Kegiatan penting dalam kelas yaitu pembelajaran  oleh  guru  dan  aktivitas siswa  bergerak  menyelesaikan  kegiatan pembelajaran. Oleh sebab itu dapat terjadi gangguan  dalam  komunikasi  yang  terjadi saat  proses  pembelajaran  berlangsung. Arends  (2013:199)  menjelaskan  seperti banyak  konteks  sosial  lainnya,  setiap kelas  akan  memiliki  beberapa  peserta didik  yang  akan  memilih  untuk  tidak melibatkan diri dalam kegiatan kelas, dan sebaliknya menjadi kekuatan yang menggangu.  Gangguan  dapat  terbentang mulai dari peserta didik mengobrol ketika mereka seharusnya mendengarkan
pendidik atau  menolak  bergabung dengan kegiatan kelompok kecil sampai meneriaki  pendidik  dan  menghentakkan kaki  meninggalkan  ruangan.    Hasil  riset (dalam Partin, 2009:44) menjelaskan kelas yang ribut sungguh-sungguh  menghambat aktivitas  belajar  siswa.  Kelas  yang  bising lebih  lanjut  menghambat  pembelajaran siswa  yang  memiliki  gejala  kurang perhatian.
Oleh  sebab  itu  pendidik  perlu mengembangkan komunikasi  yang  efektif dalam  proses  pembelajaran  klasikal. Permasalahan  yang  ingin  dijawab  dalam tulisan  ini  adalah  bagaimana  pendidik mengembangkan komunikasi  yang  efektif dalam  pembelajaran  klasikal  ?  Inilah permasalahan  yang  akan  dibahas  dan dianalisis dalam tulisan ini, yang diharapkan  dapat  memberikan  wawasan bagi  pendidik  guna  mengembangkan komunikasi yang efektif dalam menyelenggarakan  pembelajaran  klasikal khususnya  di  lembaga  pendidikan  dasar dan menengah.

## B. PEMBAHASAN
1. Pengertian Komunikasi
Istilah komunikasi dalam bahasa Inggris communication berasal dari  kata  latin communicatio dan
bersumber  dari  kata communis yang berarti  menjadikan  sesuatu  milik bersama.  Sama  disini  maksudnya adalah  sama  makna  (dalam  Onong Uchjana,  2007:9).  Jadi  dikatakan berkomunikasi  jika  antara  dua  orang terlibat menggunakan bahasa misalnya dalam  bentuk percakapan  berlangsung ada kesamaan makna mengenai materi yang diperbincangkan. Tapi kesamaan bahasa  belum  tentu  menimbulkan kesamaan  makna.  Mengerti  bahasa saja belum tentu menimbulkan
kesamaan makna. Dikatakan komunikatif  jika  antara  dua  orang yang  berbincang  selain  mengerti bahasa  yang  digunakan  juga  mengerti makna dari bahan
yang dipercakapkan.
Pengertian  komunikasi  seperti ini  hanya  pengertian  dasar  dalam  arti kata  bahwa  komunikasi  itu  minimal harus  mengandung  kesamaan  makna antara  dua  pihak  yang  terlibat. Dikatakan  minimal  karena  kegiatan komunikasi  tidak  hanya  informatif, yakni  agar  orang  lain  mengerti  dan tahu  tapi  juga  persuasif  yaitu  agar orang  lain  bersedia  menerima  suatu paham/keyakinan, melakukan perbuatan/ kegiatan.
Selanjutnya pendapat Handoko (1982:  272)  mengatakan  “komunikasi adalah  pemindahan  pengertian  dalam gagasan/informasi dari seseorang pada orang  lain”.  Menurut  Lyran  dan Roberts  sebagaimana  dikutip  Liputo (1988:  140)  “komunikasi  sebagai proses  dimana  orang  berusaha  untuk memberikan pengertian melalui penerimaan pesan dengan
menggunakan simbol-simbol”.
Effendy (1981:11) menyatakan komunikasi adalah satu proses dimana seorang insan/komunikator menyampaikan  peransang/rangsangan biasanya berupa lambang. Selanjutnya Davis  (1996:  150)  mendefenisikan komunikasi adalah penyampaian informasi  dan  pengertian  dari  suatu orang  kepada  orang  lain.  Muhammad (1994:  4)  mengemukakan  komunikasi adalah  pembicaraan  pesan  verbal maupun  non verbal antara si pengirim dengan  si  penerima  pesan  untuk merubah  tingkah  laku.  Jacquis  (dalam (Handayaningrat, 1998: 98) mendefenisikan  komunikasi  adalah penyampaian  segala  macam  perasaan, sikap, kehendak baik langsung maupun tidak langsung, sadar maupun tidak sadar.
Pengertian  komunikasi  diatas, menguraikan latarbelakang komunikasi secara mekanistis, sosiologis  dan  psikologis.  Secara mekanistis,  komunikasi  merupakan
suatu proses dua arah yang menghasilkan  transmisi  informasi  dan
pengertian antara masing-masing individu. Secara psikologis, komunikasi    adalah  suatu  proses komunikator  mentransmisikan  stimuli untuk memodifikasi perilaku komunikan. Sementara
secara sosiologis  komunikasi  adalah  suatu proses,  memberikan    tafsiran  perilaku individu,  perasaan-perasaan  apa  yang ingin  disampaikan  dan  menerima reaksi dari orang yang bersangkutan.
2. Unsur  dan  bentuk  komunikasi dalam Pembelajaran Klasikal
Unsur komunikasi secara umum  seperti  dinyatakan  Lawsell (Onong  Uchjana,  2007:10)    bahwa cara  yang  baik  untuk  menjelaskan komunikasi  adalah  dengan  menjawab pertanyaan sebagai berikut : Who says what in   which channel to  whom  with what effect ?. Jawaban terhadap pertanyaan  ini  menunjukkan  bahwa komunikasi meliputi lima unsur yaitu :
a. Komunikator (communicator, source, sender)
b. Pesan (message)
c. Media (channel)
d. Komunikan (communicant, communicatee, receiver, reciepient)
e. Efek (Effect, impact, influence).
Dari  lima  unsur  yang  ada  dalam komunikasi menurut Lawsell ini dapat dibuat  defenisi  komunikasi  yaitu proses penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan melalui  media  yang  menimbulkan efek  tertentu.  Menurut  M.  Sobry Sutikno (2007:68) ada beberapa unsur komunikasi dalam proses pembelajaran yang harus diperhatikan, yaitu: (1). Seorang komunikator (pembawa  pesan)  yang  mempunyai sejumlah  kebutuhan  ide-ide,  sasaran- sasaran,  atau  gagasan  yang  dapat membantu berbagai pemecahan masalah;  (2).  Komunikan  (penerima pesan);  (3).  Adanya  tujuan  yang hendak  dicapai;  (4).  Adanya  sesuatu gagasan  atau  pesan  yang  perlu disampaikan;  (5).  Tersedia  saluran yang  dapat  menghubungkan  sumber informasi  dengan  penerima  informasi, sehingga  terjadi  hubungan  timbal
balik antara komunikator dan komunikan;  (6).  Adanya  umpan  hasil komunikasi atau respon dari penerima pesan;  (7).  Adanya  noise:  gangguan tak  terencana  yang  terjadi  dalam proses  komunikasi  yang  berbeda dengan  pesan  yang  akan  disampaikan oleh komunikator kepadanya.
Jika  unsur  ini  dianalis  dalam  proses pembelajaran maka :
1. Komunikator adalah guru/pendidik
2. Pesan  yang  disampaikan  adalah materi pembelajaran. Heinich
(1982)  menjelaskan  pengaturan materi  dalam  komunikasi  yang
terjadi saat pembelajaran dibedakan  yaitu;  (a)  implisit  yaitu materi yang
bersifat terselubung/tersirat  (b)  eksplisit yaitu  amteri  yang  tekstual  secara lahiriah  dan    (c)  implikatif  yaitu maknanya  hana  dapat  ditemukan dari  apa  yang  tersorot  oleh  proses komunikasi tersebut.
3. Media/chanel yang  digunakan.
Terkait dengan chanel maka bentuk  komunikasi  yang  terjadi antara  guru  dan  siswa  dibedakan menjadi (Heinich, 1982) : a) Langsung yaitu
tatap muka/face  to  face  sehingga
channel yang digunakan adalah alat  komunikasi  guru  seperti mulut, vocal guru.
b) Tidak langsung, yaitu menggunakan  media  seperti modul, tugas terstruktur
c) Campuran,  yaitu  tatap  muka dan menggunakan media
4. Komunikan  adalah  siswa.  Dari pola  komunikasi  yang  terjadi menurut  Heinich  (1982)  siswa sebagai  komunikan  dapat  juga menjadi komunikator karena ada 4 pola komunikasi guru dan siswa :
a) komunikasi  satu  arah  :  guru  – siswa
b) Komunikasi  dua  arah  bolak balik:  guru  –  siswa….siswa guru
c) Komunikasi  dua  arah:    antara guru – siswa, siswa – siswa
d) Komunikasi optimal total arah
5. Efek  adalah  pemahaman  dan penguasaan siswa terhadap materi.
Heinich (1982) menjelaskan
semakin  baik  proses  komunikasi yang  terjadi  dalam  pembelajaran semakin baik peserta didik
menerima  penyampaian  materi tersebut
dan selanjutnya pemahaman  peserta  didik  akan
meningkat.  Onong  Udjana  Efendi (2008)  mengklasifikasi  efek  dari komunikasi  yang  terjadi  dalam pembelajaran  pada  ;  (a)  efek kognitif (mendapatkan pengetahuan/intelektual),  (b)  efek afektif  (perasaan  senang,  iba, semangat ) dan (c) efek behavioral (mampu melakukan suatu
perbuatan)
3. Komunikasi yang Efektif
a. Pengertian dan ciri-ciri

## Komunikasi efektif
Effendi (1989: 62) menyatakan “Keefektifan  komunikasi yaitu kegiatan  komunikasi  yang  mampu mengubah  sikap,  pandangan  atau perilaku komunikan, sesuai dengan tujuan
komunikator”.Selanjutnya  Pidarto
(1988:  242)  mengatakan  tentang komunikasi  efektif  bahwa  suatu komunikasi  dikatakan  efektif  bila apa yang disampaikan dikomunikasikannya berkualitas baik,  sehingga  bisa  ditangkap dengan  benar oleh  yang  menerima yang menjurus kepada penyelesaian tujuan organisasi dan individu  baik  dalam  waktu  dekat maupun dalam jangka panjang. Dharma (2000: 73)
mengatakan  “komunikasi  yang efektif  hanya  terjadi  jika  antara penerima  dan  pengirim  pesan tercipta  pemahaman  yang  sama”. Sejalan  dengan  pendapat  di  atas Tubs  (2000:  29)  mengatakan: “Komunikasi dikatakan efektif bila pesan  seperti  yang  dimaksud  oleh pengirim  berkaitan  dengan  pesan seperti yang ditangkap dan diterima  oleh  penerima;  biasanya mengharapkan satu hasil/lebih sebagai tujuan komunikasi”.
Dari  beberapa  pendapat  para ahli  di  atas  dapat  disimpulkan bahwa komunikasi efektif menurut Jalaluddin Rahmat (2008:13) memiliki  ciri-ciri  terutama  pada diri  komunikan  yaitu  kesenangan,
hubungan sosial yang baik, pengertian,      pengaruh  pada  sikap tindakan yang sesuai.
b.  Faktor  Penghambat  Efektifitas
Komunikasi dalam

## Pembelajaran Klasikal
Untuk  guru  sebagai  komunikator sangat  menentukan  terlaksananya komunikasi yang efektif, mengatasi hambatan  dalam  berkomunikasi  di atas perlu memahami dan
menjalankan aturan dalam
berkomunikasi  agar  efektif  sebagai berikut.
1). RESPECT:
sikap  hormat  dan  menghargai peserta  didik  (termasuk  cara guru  berpakaian,  gaya  bicara, sopan  santun,  gestures/  gerak- gerik kita)
2)  EMPATHY:
kemampuan untuk menempatkan  diri    pendidik pada  situasi  dan  kondisi  yang dihadapi  oleh  peserta  didik (pahami latar belakang, golongan, lapisan sosial,
tingkatan  umur,  pendidikan, kebutuhan dan minat siswa ) 3)AUDIBLE:
menggunakan  audio-visual  aid untuk  mendukung  penyampaian pesan  (pastikan  suara  kita  cukup terdengar  oleh  siswa,  visual  aid dapat terlihat dengan jelas) 4) CLARITY:
menggunakan bahasa yang dapat dimengerti  oleh  siswa  (tidak menimbulkan  multi-interpretasi, gunakan  kualitas  suara  dan bahasa yang baik).
5) HUMBLE:
Sikap guru ketika menyampaikan  pemikiran  atau pesan  (jangan  mengkritik  dengan tujuan menghancurkan atau menghilangkan  motivasi,  jangan memberikan ancaman,
menebarkan  arogansi  seolah-olah hanya ide pendidik lah yang baik, dll)
4. Mengembangkan
Keterampilan Komunikasi Efektif dalam

## Pembelajaran Klasikal
Pada    pendahuluan  sudah dijelaskan bahwa kegiatan pembelajaran  klasikal  tidak  dapat dipisahkan  dari  komunikasi,  bahkan pembelajaran itu sendiri adalah proses komunikasi.  Untuk  itu  pendidik  perlu mengembangkan keterampilan komunikasi efektif dalam
pembelajaran  mulai  dari  keterampilan membuka, menyajikan materi, memberikan  penguatan,  keterampilan bertanya, keterampilan menjawab pertanyaan,
keterampilan
mendengarkan,  menggunakan  bahasa nonverbal, keterampilan menutup pembelajaran.

## C. PENUTUP
Komunikasi efektif yang terjadi antara guru dan siswa
diharapkan  terjadi  dalam  kelas  saat pembelajaran berlangsung adalah kondisi  yang  aktif,  dinamis,  proaktif, dan  dikehendaki  tanpa  gangguan. Dalam  kondisi  kelas  yang  demikian itulah,  siswa  diharapkan  menjalani proses pembelajaran. Siswa berpartisipasi  aktif  melakukan  lima kegiatan sebagai
implementasi dinamika  belajar  yaitu  berpikir  (B), merasa  (M),  bersikap  (B),  bertindak
(B) dan bertanggungjawab (B), selanjutnya  disingkat  dengan  istilah BMB3 (Prayitno, 2014:14).
Efektifitas  komunikasi  yang menghasilkan  siswa  yang  ber-BMB3 tersebut  merupakan  ujung  tombak penentu pencapaian tujuan pada jenjang pendidikan dan akan berimbas pada  kualitas  siswa  dalam  mengikuti pendidikan lanjutan.
Oleh sebab itu sangatlah penting guru atau pendidik
mengembangkan  proses  komunikasi yang  efektif  dalam  pembelajaran  di kelas.  Pengembangan  keterampilan berkomunikasi  yang  efektif  pendidik yang menjadi komunikator dan komunikan dalam proses pembelajaran,  juga  harus  menjadi
salah  satu  perhatian  dan fokus
lembaga pencetak tenaga kependidikan.
Skill  berkomunikasi  efektif calon  pendidik  dan  juga  peserta  didik harus  dikembangkan  tidak  hanya  di dalam kelas, tetapi lebih terasah diluar kelas  dan  kehidupan  di  masyarakat. Proses  yang  terjadi  di  kelas  hanya sebagai  miniatur  atau  labor  berlatih bagi  peserta  didik  sebagai  komunikan yang  pada  saatnya  ia  akan  berposisi sebagai  komunikator  dalam  aplikasi nyata dimasyarakat.

## DAFTAR REFERENSI
Ansyar, Mohamad.2015.
Kurikulum Hakikat, Fondasi, Desain dan Pengembangan . Jakarta: Kencana Prenamedia Group
Arends,  Richard  I.  2013. Belajar  untuk Mengajar  Edisi  9  Buku  1. Terjemahan oleh  Made  Feida  Yulia.  Jakarta:
Salemba. Asep Sapaat .2012. Stop menjadi guru.Jakarta: PT Tangga Pustaka Bill Scott. 1986. Keterampilan Berkomunikasi . Jakarta: Binarupa Aksara
Darmansyah.2002.  Strategi  Pembelajaran menyenangkan dengan humor. Jakarta:
Heinich  Robert,  Michel  Molenda,  Jame D.Russel. 1982. Instructional Media and
The  New  Technologies  of  Instruction.
New York: Jhon Wiley & Sons,Inc.
M.  Sobry  Sutikno.  2007.  Belajar  dan Pembelajaran.,  Upaya  Kreatif  dalam
Mewujudkan Pembelajaran yang
Berhasil. Bandung : Prospect
Moh.  Uzer  Usman.  2005.  Menjadi  Guru
Profesional. Jakarta: PT Remadja Rosda Karya Onong Uchana Efendi.2005. Ilmu
Komunikasi  teori  dan  praktek.  Jakarta:
PT Remadja Rosda Karya.
Onong  Uchana  Efendi.2008.  Dinamika
Komunikasi  .  Jakarta:  PT  Remadja
Rosda Karya.
Partin,  L.,  Ronald.  2009. Kiat  Nyaman Mengajar  di  dalam  Kelas .  Jakarta: Indeks.
Pawit M. Yusuf. 1990. Komunikasi Pendidikan dan Komunikasi Instruksional .  Bandung:  PT.  Remaja
Rosda Karya
Prayitno. 2014. Pembelajaran melalui
Pelayanan  BK  di  Satuan  Pendidikan .
Padang: UNP Press
Supratiknya. 1995. Komunikasi antar Pribadi Tinjauan Psikologi .
Yogyakarta: Konisius