## Collaboration of Shopee Indonesia and Tanjungpinang City PUSPA Forum in Digital Marketing Training for MSMEs in Tanjungpinang City
Kolaborasi Shopee Indonesia dan Forum PUSPA Kota Tanjungpinang dalam Pelatihan Digital Marketing UMKM di Kota Tanjungpinang
Diah Siti Utari a,* , Desmayeti Arfa a , Andi Wika Waryanti b , & Nadya Aisyah Gustirani b
a STISIPOL Raja Haji, Jalan Raja Haji Fisabilillah No.48, Tanjungpinang 29124, Indonesia
b Forum PUSPA Kota Tanjungpinang, Indonesia

## Abstract
Online product promotion training was carried out on February 26, 2024. Shopee Indonesia and the Tanjungpinang City PUSPA Forum  collaborated  to  organize  this  activity.  This  basic  class  training  is  called  "Sobat  UKM  Shopee"  for  MSME  players  in Tanjungpinang City. Millennials represent the vast majority of participants. The Tanjungpinang City PUSPA Forum, an alliance of 32 independent organizations, is a regional government partner supported by the Tanjungpinang City Women's Empowerment and Child Protection Service. This forum remains committed to serving the community and is open to collaboration with other parties. The dynamics of collaboration between non-state elements continue to develop and have become a characteristic of Collaborative Governance. This digital marketing training provides entrepreneurs with knowledge and skills for leveraging technology to expand product market share. Training is conducted online via Zoom meetings, followed by mentoring via WhatsApp Group, and Shopee Indonesia handles further training for participants who meet the requirements.

## Abstrak
Pelatihan promosi produk secara online dilakukan pada tanggal 26 Februari 2024. Kegiatan ini merupakan hasil kolaborasi Shopee Indonesia dengan Forum PUSPA Kota Tanjungpinang. Pelatihan ini merupakan pelatihan kelas dasar dengan tema “Sobat UKM Shopee” yang ditujukan kepada pelaku UMKM di Kota Tanjungpinang. Mayoritas peserta merupakan kelompok millenial. Sebagai mitra pemerintah daerah yang dibina oleh Dinas Pemberdayaan Perempuan dan  Perlindungan Anak Kota Tanjungpinang, Forum PUSPA  Kota  Tanjungpinang  yang  merupakan  gabungan  32  organisasi  independen  terus  berusaha  berbuat  untuk  masyarakat  dan terbuka  untuk  kolaborasi  dengan  berbagai  pihak.  Kolaborasi  antar  unsur  non  state  ini  menjadi  dinamika  kolaborasi  yang  terus berkembang    dan  menjadi  ciri  dari Collaborative  Governance .  Pelatihan  digital  marketing  ini  diharapkan  dapat  memberikan pengetahuan dan keterampilan bagi wirausaha dalam memanfaatkan teknologi untuk memperluas pangsa pasar produk.  Pelatihan dilakukan secara online melalui zoom meeting, dilanjutkan dengan pendampingan melalui WhatsApp Group, serta pelatihan lanjutan yang ditangani oleh Shopee Indonesia bagi peserta yang memenuhi syarat.
Keywords: UMKM, Shopee, promosi digital, kolaborasi non-state

## 1. Pendahuluan *
Perkembangan  teknologi  informasi  dapat  terlihat  dari  penggunaan interconnected  network (internet).  Media  sosial ( Instagram , facebook dan lainnya) memberikan tantangan bagi  wirausaha untuk  dimanfaatkan secara optimal  dalam memasarkan produk. Kondisi ini menimbulkan fenomena berkembangnya electronic marketing atau e-marketing yang
* Corresponding author:
E-mail address : utari@stisipolrajahaji.ac.id
merupakan proses stategis dalam mengembangkan, mempromosikan dan menentukan harga barang dan jasa ke pasaran dengan menggunakan internet atau alat digital lainnya (Puddin et al., 2020). Wirausaha  pada prinsipnya (Firmansyah & Roosmawarni, 2019)  merupakan seseorang yang memiliki kemampuan untuk merubah nilai sumber daya, tenaga kerja , bahan dan faktor produksi lain serta mampu melakukan perubahan, inovasi dan cara baru. Wirausaha juga selalu dihadapkan  pada potensi resiko dan peluang serta memiliki kreativitas dan inovasi.  Selanjutnya dalam era digital ini, kewirausahaan membutuhkan kompetesi untuk melakukan inovasi dengan produk yang bervariasi dan unik. Perlu pula didukung dengan pelayanan yang cepat, mudah dijangkau dan fleksibel (Wardhana, 2023).
Sejalan dengan kondisi  di  atas, maka berdasarkan data ANDI dalam Ahmad Yani  (Djuniardi et  al.,  2022) bahwa di Indonesia,  pengaruh perkembangan teknologi yang pesat dapat terlihat dari penggunaan internet yang berjumlah 204,7 juta dari total populasi penduduk yang berjumlah 277,7 jiwa, bahkan pada tahun 2023 jumlah pengguna internet semakin meningkat dengan jumlah 215,63 juta jiwa sebagaimana ditunjukkan gambar 1.
Dari data di  atas, terlihat bahwa selama kurun  waktu  tersebut  terdapat  peningkatan jumlah pengguna internet  setiap tahunnya.  Kondisi  ini  tentunya  akan  memberikan  peluang  pada  pelaku  usaha  (wirausaha)  khususnya  UMKM  untuk menekuni usahanya dengan memanfaatkan perkembangan teknologi dan memiliki alasan yang mendasar, yaitu pertama adanya pangsa pasar yang jauh lebih besar atas produk atau jasa yang dihasilkan oleh wirausaha UMKM. Kedua, tidak diperlukan  modal  atau  biaya  yang  besar  untuk  masuk  dalam  usaha  ini.  Dengan  adanya  perkembangan  penggunaan internet, maka peluang untuk memasarkan atau mempromosikan produk atau jasa yang dihasilkan akan tercapai. Ketiga, dengan  adanya  usaha  melalui  internet  maka  wirausaha  dapat  melakukan  perencanaan  terkait  produk  atau  jasa  yang dihasilkan,  melakukan  komunikasi  yang  lebih  kepada  konsumen,  menyajikan  produk  termasuk  konten  sehingga menarik minat calon konsumen disertai kemudahan pembayaran.
Salah satu kontribusi perekonomian daerah khususnya di Kota Tanjungpinang disumbangkan dari sektor usaha, baik usaha  mikro,  kecil  maupun  menengah  (UMKM).  Irfan  Rizky  Akbar  menjelaskan  bahwa  salah  satu  upaya  untuk meningkatkan daya saing UMKM di pasar global perlu dilakukan koordinasi stakeholders , insentif untuk diversifikasi produk,  mendorong  penggunaan  teknologi  informasi  untuk  kegiatan  usaha  UMKM  termasuk  suku  bunga  khusus (Wijoyo et al., 2020). Sejalan dengan perkembangan teknologi informasi, jangkauan promosi bagi produk-produk yang dihasilkan  oleh  UMKM  ini  juga  berpotensi  semakin  luas,  apalagi  didukung  oleh  platform marketplace yang menyediakan  media  promosi  online,  seperti  Shopee,  Lazada  dan  marketplace  lainnya. Marketplace ini  memiliki jangkauan lokal hingga global. Selain itu, minat dan keingintahuan generasi milenial terhadap akses teknologi informasi
Figure 1. Perkembangan Pengguna Internet 2015-2023 di Indonesia.
Sumber : https://indonesiabaik.id/
memberikan  manfaat  kepada  kelompok  wirausaha  milenial,  khususnya  dalam  memperluas  promosi  produk  yang dihasilkan melalui digital marketing .
Berdasarkan data berikut, banyak pilihan media online yang digunakan sebagai promosi penjualan produk yang dapat dimanfaatkan wirausaha baik melalui marketplace , media sosial, aplikasi pengantaran online maupun aplikasi chatting .
Gambar 2. Berbagai Media Penjualan Online Sumber : (Majoo, 2022)
Namun demikian tidak semua UMKM memiliki kemampuan dalam menerapkan strategi promosi produk secara online yang tepat untuk dapat  mempengaruhi volume permintaan. Ada beberapa kondisi yang dapat menjadi permasalahan yang dihadapi wirausaha UMKM  (Hastuti & dkk, 2020), yaitu terbatas sumber modal dan skala kegiatan usaha, sumber daya manusia yang terbatas, minimnya penguasan ilmu pengetahuan dan teknologi. Permasalahan inilah yang kemudian melatarbelakangi pihak Shopee Indonesia untuk terus berkomitmen mendukung pelaku UMKM dalam mengembangkan usahanya. Melalui kolaborasi dengan Forum PUSPA Kota Tanjungpinang, pihak Shopee Indonesia melakukan kegiatan pelatihan yang bertema “Pelatihan Promosi Produk Secara Online (Digital marketing) UMKM  Kota Tanjungpinang: Sobat  UKM  Shopee”.  Dengan  adanya  kegiatan  ini,  diharapkan  dapat  mendukung  Pemerintah  Daerah  Kota Tanjungpinang dalam memberdayakan UMKM melalui pembekalan digital marketing.

## 2. Metode

## 2.1 Komunitas dampingan atau kelompok sasaran
Kelompok  sasaran  dalam  pelatihan  ini  adalah  para  wirausaha  UMKM  sesuai  kriteria  yang  ditentukan  oleh  Shopee Indonesia,  yaitu  perempuan  maupun  laki-laki  yang  berusia  di  bawah  50  tahun,  menguasai  teknologi  informasi  dan diutamakan telah memiliki usaha yang dikelola secara mandiri.

## 2.2 Persiapan materi, narasumber dan media informasi
Kegiatan pelatihan akan melewati beberapa tahapan yang dimulai dari kesepakatan kolaborasi, perencanaan kegiatan kolaborasi,  sosialisasi  pelatihan,  pelaksanaan  pelatihan,  refleksi  dan  publikasi  kegiatan.  Forum  PUSPA  Kota Tanjungpinang  telah  membentuk  tim  inti  yang  terdiri  dari  Diah  Siti  Utari,  Nadya  Aisyah  Gustirani  dan  Andi  Wika Wiryanti yang dikoordinir oleh sekretaris (Diah Siti Utari).
Mengingat pelaksanaan pelatihan digital marketing “Sobat UKM Shopee” ini melibatkan 2 organisasi non state, yaitu Shopee Indonesia yang berlokasi di Jakarta dan Forum PUSPA Kota Tanjungpinang yang berlokasi di Tanjungpinang, diperlukan  komunikasi  serta  koordinasi  diantara  kedua  belah  pihak  mulai  dari  kriteria  peserta,  media  publikasi  pra pelaksanaan  maupun  pasca  pelaksanaan,  waktu  pelaksanaan  pelatihan,  serta  pembentukan  tim  bersama  untuk mendukung pelaksanaan pada hari H.
Publikasi pra pelaksanaan dilakukan melalui media sosial dengan melakukan pendaftaran pada link Google Form yang dicantumkan. Pelatihan ini dipromosikan melalui instagram, facebook maupun WhatsApp Group dari jejaring Forum PUSPA maupun instansi Pemerintah Daerah Kota Tanjungpinang yang membina UMKM.

## Gambar 3. Flyer Publikasi Pra Pelaksanaan Pelatihan Kelas Dasar “Sobat UKM Shopee”
Proses pendaftaran ini dilakukan selama 1 bulan. Kegiatan pelatihan “Sobat UKM Shopee” ini menghadirkan Bapak Aditya  Saputra  selaku  Tim  Pengembangan  UMKM  Shopee  Indonesia.  Informasi  yang  diberikan  terkait  digital marketing yang disediakan oleh Shopee kepada UMKM.
Selama pelatihan dilakukan, beberapa materi yang dibahas antara lain pengenalan e-commerce Shopee, pembuatan akun aplikasi Shopee, dan memuat desain produk di Shopee. Untuk mendapatkan umpan balik peserta, maka diberikan tugas- tugas  yang  harus  dibuat  oleh  para  peserta  dan  dimuat  dalam  group  tersendiri.  Selanjutnya,  publikasi  pasca  kegiatan dilakukan melalui sosial media Forum PUSPA Kota Tanjungpinang dan jurnal pengabdian kepada masyarakat.

## 2.3 Metode yang digunakan dalam persiapan kegiatan
Pelatihan ini menggunaka metode ceramah dan simulasi yang dilanjutkan dengan metode demonstrasi. Hasilnya akan dapat dilihat oleh narasumber melalui unduhan bukti media pada WhatsApp Group, Google Classroom maupun aplikasi Shopee. Dalam pelatihan ini juga dilakukan refleksi terkait kebermanfaatan pelatihan ini bagi wirausaha UMKM.

## 2.4 Lokasi kegiatan dan jadwal kegiatan
Lokasi kegiatan direncanakan di wilayah Kota Tanjungpinang dan kegiatan pelatihan ini dijadwalkan akan dilaksanakan dalam 1 hari dengan durasi pelatihan yang dimulai jam 19.00 WIB.  Pelatihan ini menggunakan sesi Zoom Meeting saat pemberian  materi.  Kemudian  dilanjutkan  diskusi  untuk  materi,  praktek  dan  bimbingan  melalui  WhatsApp  Group. Selanjutnya,  bagi  peserta  yang  berhasil  mengirimkan  tugas  dan  telah  memenuhi  persyaratan  akan  diundang  ke WhatsApp Group lainnya untuk memperoleh bimbingan lanjutan secara eksklusif dari Shopee Indonesia.

## 2.5 Tahapan kegiatan
Kegiatan pelatihan kelas dasar “Sobat UKM Shopee” ini terdiri dari serangkaian tahapan kegiatan yang meliputi :
a. Komunikasi  dan  koordinasi  awal  team  Shopee  dengan  sekretaris  selaku  perwakilan  Forum  PUSPA  Kota Tanjungpinang  (Diah  Siti  Utari)  terkait  dengan  rencana  kolaborasi  kegiatan  pelatihan  dan  peran  masing- masing kedua pihak.
b. Kegiatan  perencanaan  pra  yang  mana  dalam  tahap  ini  dilakukan  perencanaan  yang  menyangkut  tujuan kegiatan,  tema  kegiatan  dan  bentuk  aktivitas  kegiatan,  narasumber  kegiatan,  jadwal  dan  lokasi  kegiatan, penentuan  kelompok  sasaran/komunitas  pendamping,  pembentukan  grup  peserta  yang  mendaftar, pembentukan grup untuk panitia inti sebagai pelaksana dan nasarumber dalam kegiatan kolaborasi pelatihan, konsumsi, serta teknis lainnya.
c. Pelaksanaan  tahapan  ini  mencakup  pendataan  presensi  peserta,  pembukaan  dan  kata  sambutan,  paparan narasumber, dialog interaktif yang disertai contoh dan praktek aplikasi.
d. Evaluasi/refleksi.
e. Publikasi,  dilakukan  melalui  media  sosial  Instagram  PUSPA  dan  melalui  jurnal  pengabdian  kepada masyarakat.

## 3. Hasil dan Pembahasan

## 3.1. Karakteristik Peserta
Dalam pelatihan ini terlihat bahwa ada keragaman karakteristik peserta, baik dari jenis kelamin, umur, domisili, maupun unit usaha yang dijalani. Berdasarkan jenis kelamin, peserta yang ikut pelatihan ini lebih didominasi oleh perempuan sebagaimana terlihat pada data gambar 4.
Gambar 4. Karakteristik Peserta Berdasarkan Jenis Kelamin
Dari data tersebut menunjukkan bahwa adanya motivasi kaum perempuan untuk lebih berdaya, khususnya di bidang ekonomi.  Keberadaan  UMKM  perempuan  di  Kota  Tanjungpinang  terus  meningkat  sejalan  dengan  komitmen Pemerintah Kota Tanjungpinang untuk memberdayakan UMKM Perempuan.
Berdasarkan status pernikahan, pelatihan ini didominasi oleh peserta yang telah menikah dibandingkan dengan peserta yang  belum  menikah.  Hal  ini  dapat  dipahami  bahwa  adanya  keinginan  kuat  untuk  mengembangkan  bakat  sebagai seorang wirausaha disamping tanggungjawab untuk berusaha mendukung pemenuhan keluarga. Adanya kemampuan untuk  mengembangkan  potensi  diri  sebagai  pengusaha  juga  dapat  terlihat  dari  peserta  yang  belum  menikah  namun sudah memiliki usaha (UMKM).

## Gambar 5. Karakteristik Peserta Berdasarkan Status Pernikahan
Berdasarkan pengumpulan dan pengolahan data, diperoleh informasi bahwa peserta yang mendaftar berdomisili di 15 (lima belas) kelurahan dari 18 (delapan belas) kelurahan yang ada di Wilayah Kota Tanjungpinang. Peserta terbanyak didominasi domisili peserta yang berada di Kelurahan Batu IX. Sedangkan jumlah peserta paling sedikit berasal dari Kelurahan Kemboja, Tanjungpinang Barat, Tanjungpinang Kota, serta Kelurahan Dompak. Bahkan dari perolehan data, diketahui bahwa dari 63 peserta yang mendaftar ada yang berasal dari luar Kota Tanjungpinang, yaitu 9 orang peserta yang berasal dari Kabupaten Bintan. Secara geografis, kabupaten ini memang terletak sebelah Kota Tanjungpinang. Hal ini  menunjukkan  bahwa  pelatihan  ini  dibutuhkan  oleh  pelaku  UMKM  untuk  mengembangkan  usahanya,  sehingga menarik antusias peserta lain yang berdekatan dengan Kota Tanjungpinang.
13 50 0 20 40 60 laki -laki Perempuan 42 21 0 10 20 30 40 50 Menikah Belum menikah
Gambar 6. Karakteristik Peserta Berdasarkan Alamat Tempat Tinggal
Sementara berdasarkan jenjang pendidikan, peserta yang mendaftar sangat bervariasi. Dimulai dari jenjang pendidikan menengah, yaitu SMP dan SMA sederajat. Hingga ada pula peserta yang berasal dari jenjang pendidikan tinggi, baik D1 sampai S3. Namun, secara garis besar didominasi oleh jenjang pendidikan SMA yang disusul dengan SMK dan S1 (Strata-1).

## Gambar 7. Karakteristik Peserta Berdasarkan Jenjang Pendidikan
Selanjutnya, pengumpulan data ini memberikan gambaran bahwa mayoritas peserta pelatihan belum pernah mengikuti pelatihan digital marketing dari pihak manapun. Hal ini menunjukkan bahwa pelatihan digital marketing “Sobat UKM Shopee”  menjadi  pengalaman  pertama  yang  berharga  untuk  diikuti  dan  menjadi  motivasi  bagi  wirausaha  dalam mengembangkan usahanya.
Gambar 8. Karakteristik Peserta Berdasarkan Pengalaman Mengikuti Pelatihan Digital Marketing
Peserta  pelatihan  ini  juga  berasal  dari  berbagai  bidang  usaha.  Namun  mayoritas  bidang  usaha  yang  dijalani  adalah kuliner, baik makanan maupun minuman, sebagaimana data yang tertera pada diagram berikut.
4 2 17 1 12 2 1 7 12 4 1 0 5 10 15 20 SMP MAN SMA SPK SMK D1 D2 D3 S1 S2 S3 40 23 belum pernah pernah

## Gambar 9. Karakteristik Peserta Berdasarkan Bidang Usaha

## 3.2. Pelaksanaan Kegiatan
Pelatihan kelas dasar “Sobat UKM Shopee” dilaksanakan tepat waktu dengan suasana yang akrab, santai namun tetap berfokus pada materi-materi yang relevan dengan digital marketing. Pembukaan dilakukan oleh Ketua Forum PUSPA Kota  Tanjungpinang  yang  dipandu  oleh  MC  sekaligus  moderator  oleh  salah  satu  pengurus  Forum  PUSPA  Kota Tanjungpinang (Ibu Andi Wika Wiryanti). Selanjunya kegiatan dilanjutkan dengan pengenalan sekaligus penyampaian materi pelatihan oleh narasumber pelatihan langsung dari Shopee Indonesia (Bapak Aditya Saputra).
Selama pelatihan terjadi dialog interaktif terkait dan simulasi langsung terkait penggunaan aplikasi Shopee. Beberapa materi yang khusus dibahas bersama antara lain pengenalan e-commerce Shopee, pembuatan akun aplikasi Shopee, cara memuat produk dan strategi pembuatan desain untuk promosi produk.
Gambar 7. Pengenalan Narasumber Pelatihan dari Tim Shopee Indonesia
Gambar 8. Kehadiran Peserta Pelatihan Melalui Zoom Meeting
8 36 10 1 2 3 2 1 0 5 10 15 20 25 30 35 40 souvenir, gift kuliner : makanan kuliner  : minuman unggas pakaian jasa perbaikan reseller menjahit

## Gambar 9. Dialog Interaktif melalui Zoom Meeting antara Peserta dengan Narasumber

## 3.3. Refleksi Kegiatan
Refleksi kegiatan dilakukan pasca kegiatan melalui dialog interaktif secara informal dari panitia kepada peserta. Tujuan dari refleksi ini adalah untuk mengetahui capaian dari pelaksanaan kegiatan sekaligus menjadi masukan bagi Forum PUSPA  selaku  mitra  kolaborator  Shopee  Indonesia  untuk  kegiatan  yang  sama  di  masa  mendatang.  Dari  sampel informan,  mayoritas  peserta  yang  mengikuti  pelatihan  memperoleh  pengetahuan  lebih  mendalam  terkait  digital marketing. Strategi memasarkan produk melalui e-commerce tersebut diharapkan dapat memberikan pengaruh positif terhadap perkembangan usaha peserta.

## 3.4. Publikasi Kegiatan
Sebagai  bentuk  pertanggungjawaban  dan  transparansi  kegiatan,  publikasi  kegiatan  dimuat  baik  melalui instagram Forum  PUSPA  atas  pesetujuan  pihak  Shopee  Indonesia  maupun  publikasi  secara  tertulis  melalui  jurnal  pengabdian kepada masyarakat. Link Instagram Forum PUSPA dapat diakses melalui https://www.instagram.com/puspagurindam.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil dan pembahasan, maka dapat disimpulkan hal-hal sebagai berikut.
a. Kolaborasi  antar non  state  organization yang  melibatkan  Shopee  Indonesia  dan  Forum  PUSPA  Kota Tanjungpinang dalam mendukung pemberdayaan UMKM menjadi contoh baik dari praktik kolaborasi yang dapat dilanjutkan dimasa yang akan datang.
b. Adaptasi terhadap perkembangan teknologi informasi dapat bermanfaat untuk pengembangan pemasaran produk bagi UMKM sangat diperlukan oleh wirausaha UMKM sehingga dapat berkontribusi positif kepada keberlanjutan usaha.

## Acknowledgements
Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada pihak-pihak yang memberikan dukungan penuh, baik moril maupun materil sehingga terselenggaranya kegiatan pelatihan ini.
a. Ketua  STISIPOL  Raja  Haji    yang  telah  memberikan  kesempatan  yang  besar  kepada  penulis  untuk mengaktulisasikan diri selaku akademisi sekaligus aktivis sosial perempuan dan anak yang juga menjadi bagian dari Tri Dharma penulis.
b. Walikota Tanjungpinang yang memberikan amanah kepada penulis untuk menjadi bagian dari Forum PUSPA Kota Tanjungpinang  dan Kepala Dinas  Pemberdayaan Perempuan, perlindungan anak dan pemberdayaan masyarakat (DP3APM) kota Tanjungpinang sebagai institusi pembina.
c. Shopee Indonesia dan Bapak Aditya Saputra selaku mitra kolaborasi pelatihan ini.
d. Ketua dan panitia inti Forum PUSPA Kota Tanjungpinang dan pengurus Forum PUSPA kota Tanjungpinang
e. Peserta pelatihan “Sobat UKM Shopee.”

## References
Djuniardi, D., Ernawati, E., Makaniwati, A., Mulyana, M., Wismayanti, K. W. D., Kardini, N. L., Purnamaningsih, P. E., Prayudi, D., Hadawiah, H., Yani, A., Norhidayati, N., Mursalat, A., Putra, I. G. C., & Verawaty, V. (2022). Kewirausahaan UMKM . PT. Global Eksekutif Teknologi.
Firmansyah, A., & Roosmawarni, A. (2019). Kewirausahaan (Dasar dan Konsep) . Qiara Media.
Hastuti, P., & dkk. (2020). Kewirausahaan Dan Umkm. In Yayasan Kita Menulis . Yayasan Kita Menulis.
Majoo,  T.  I.  (2022). UMKM  Digital,  Go  Digital  Periode  April  2021  -  April  2022 .  Vol  01. http://mpe.fe.unp.ac.id/sites/default/files/OK 409036-digital-business-a9124a24.pdf
Puddin, K., Lubis, S., & Kholis, A. (2020). Digital Marketing Untuk Pelaku UMKM . Economic & Business Publishing.
Wardhana,  A.  (2023). Kewirausahaan  Dan  Umkm  Di  Era  Digital  4.0 (Vol.  1).  Eureka  Media  Aksara. https://repository.penerbiteureka.com/pt/publications/566961/kewirausahaan-dan-umkm-di-era-digital-40
Wijoyo, H., Vensuri, H., Widiyanti, Denok, S., Haudi, Prasada, D., Kristianti, Lily, S., Luffti, A. M., Rizka, I., Akbar, & Musnaini.
(2020). Digitalisasi UMKM . Insan Cendekia Mandiri.
https://medium.com/@arifwicaksanaa/pengertian-use-case-a7e576e1b6bf