## IKLAN TOKOPEDIA VERSI BTS SEBAGAI
REPRESENTASI KOREAN WAVES
Adrian Conita 1 , Yulianto Hadiprawiro 2 , Atiek Nur Hidayati 3
Universitas Nasional 1 , Universitas Indraprasta PGRI 23 Corresponding author: Adrian Conita, adrianconita@gmail.com, Jakarta, Indonesia
Abstrak. Perkembangan zaman yang pesat membuat teknologi mengalami banyak perubahan dari waktu  ke  waktu.  Kemajuan  teknologi  ini  ditandai  dengan  munculnya  internet  dimana  saat  ini semua orang dapat menggunakan internet untuk berbagai keperluan. Saat ini belanja online sudah menjadi kebutuhan pokok di semua kalangan. Perusahaan e-commerce bersaing satu sama lain untuk  menarik  perhatian  orang  dengan  membuat  iklan  yang  menggunakan  duta  merek (Brand Ambassador) .  Tokopedia  merupakan mall  online yang  memungkinkan  penjual  untuk  membuka toko dan melakukan penjualan dengan mudah tanpa harus memikirkan sewa toko dan membayar gaji  karyawan  dengan  mengutamakan  keamanan  transaksi,  menawarkan  pengalaman  jual  beli online  yang  aman,  mudah  dan  nyaman.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis representasi  Gelombang  Korea  yang  tercermin  dari  keberadaan  BTS  dalam  Iklan  Komersial Tokopedia.  Dalam  penelitian  ini  menggunakan  metode  analisis  semiotik  Charles  Sanders  Pierce dengan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa representasi Korean Waves melalui BTS sebagai brand ambassador Tokopedia dalam iklan YouTube tercermin dari karakter positif sosok individu atau kelompok yang muncul untuk menarik persona konsumen Tokopedia.
Kata kunci : Korean Waves, Brand Ambassador , citra persona
Abstract. The rapid development of times has made technology have many changes from time to time.  This  technological  advancement  is  marked  by  the  emergence  of  an  internet  where  now everyone can use the internet for various purposes. Nowadays online shopping has become a basic necessity  in  all  circles.  E-commerce  companies  compete  with  each  other  to  attract  people's attention by creating advertisements using brand ambassadors. Tokopedia is an online mall that allows sellers to open stores and make sales easily without having to think about renting a shop and  paying  employee  salaries  by  prioritizing  transaction  security,  offering  a  safe,  easy  and convenient  online  buying  and  selling  experience.  The  purpose  of  this  study  was  to  analyze  the Korean Waves representation that  reflected from the presence of BTS in  Tokopedia  Commercial Ads.  In  this  study,  using  Charles  Sanders  Pierce's  semiotic  analysis  method  with  a  qualitative approach. The results of this study indicate that the Koren Waves representation through BTS as the Tokopedia brand ambassador in YouTube advertisements is reflected in the positive character of the individual or group figures that appear to attract Tokopedia's consumer persona.
Keywords : Korean Waves, Brand Ambassador, persona image

## Pendahuluan
Di Tahun 2000-an, pasar Asia masih didominasi produk budaya dari luar negeri, seperti Amerika  Serikat,  Jepang  dan  Cina.  Namun,  saat  itu,  Pemerintah  Korea  Selatan  mencoba mengekspor  produk  budaya  bersama  dengan  elektronik  dan  produk  makanan.  Seiring
berjalannya  waktu,  budaya  Korea  Selatan  produk  menjadi  terkenal  dan  lebih  populer  dari sebelumnya.  Produk  budaya  mereka  meliputi  film,  drama,  dan  musik  pop,  fenomena  yang disebut  'Gelombang Korea'.  Musik dan industri film di Korea Selatan adalah faktor utama itu memperkenalkan Korean Wave sendiri. Drama dan film Korea selalu membawa unsur budaya, misalnya fashion , makanan, atau area lain di Korea Selatan ( Tjoe and Kim 2016, 66 ). Beberapa  penelitian  cenderung  menunjukkan  bahwa  penggunaan brand  ambassador memiliki  efek  paling  positif.  Sagala  dan  Mulyaningsih  dalam Gultom  and  Sari  (2019,  4049) menyatakan bahwa brand ambassador akan membantu membuat hubungan emosional yang lebih  kuat  antara  sebuah brand atau  perusahaan  dengan  konsumen  yang  mana  secara  tidak langsung akan membangun citra brand . Menunjuk artis sebagai duta brand akan memengaruhi citra  perusahaan.  Sama seperti  Tokopedia yang mengangkat  BTS  sebagai brand  ambassador , mereka akan mendapat perhatian dari Fans BTS, loyalitas sebagai fans dan menggunakan produk yang di- endorse oleh idol tersebut ( Tina and Utami 2020, 676 ).
Dalam  tema  hubungan  kebijakan  pemerintah  Korea  berhubungan  dengan  industri  di dunia. Untuk strategi ekonomi budaya, pemerintahnya menerapkan kebijakan yang kontradiktif untuk  industri  budaya,  yang  ramah  bisnis  dan  neoliberal  di  satu  sisi  dan  perkembangan  dan intervensi  negara  di  sisi  lain.  Sedangkan  untuk  strategi  politik  budaya,  pemerintah memanfaatkan yang Baru Gelombang Korea untuk mengumpulkan faksi kekuatan yang berbeda, masing-masing  memiliki  kepentingan  yang  berbeda  dalam  proyek  hegemonik,  tetapi  baik mengadvokasi  untuk  meningkatkan  kepentingan  nasional  dan  mempromosikan  " brand nasional". Dalam proses ini, pemerintah mengerahkan berbagai sumber daya seperti anggaran nasional, organ administrasi, undang-undang, dan institusi publik, sehingga memproduksi dan memperkuat Hallyu sebagai  kekuatan  simbolik  negara  ( Jeong,  Lee,  and  Lee  2017,  2290 ). Penelitian yang lain membahas  tentang respon masyarakat Indonesia dan Malaysia terhadap Korean Waves, menyatakan bahwa kata-kata bersama antara kedua negara ini dan kata-kata unik dari setiap negara yang terkait dengan produk budaya yang sama menyoroti pentingnya memahami perbedaan di setiap negara latar belakang etnis, sosial ekonomi, dan sejarah ketika meneliti hibriditas budaya antara Korean waves dan budaya Muslim ( Lee et al. 2020 ). Pada  saat  ini  teknologi  yang  terus  menerus  berkembang  pesat  sangat  memudahkan manusia untuk melakukan aktivitas kesehariannya dalam berbagai bidang. Salah satunya bidang yang  saat  ini  paling  banyak  diminati  adalah e-bussines .  Bisnis online banyak  diminati  dengan alasan karena modal yang kecil dengan keuntungan yang lumayan besar dan memiliki jangkauan yang  luas.  Dengan  adanya  beberapa  aplikasi  berjualan online yang  saat  ini  sangat  beragam fungsinya dengan berbagai macam nama yang dibangun dari perusahaan masing-masing, maka dari  sekian  banyak  aplikasi  tersebut  akan  membuat  para  calon  penjual online dan  pembeli memilih aplikasi mana yang lebih diminati.
Belanja online telah menjadi sebuah kebutuhan dasar di semua kalangan, sehingga sangat menciptakan peluang yang cukup besar bagi perusahaan e-commerce . Perusahaan e-commerce akan  bersaing  satu  sama  lain  yang  memiliki  tujuan  untuk  menarik  perhatian  masyarakat kemudian  menguasai  pangsa  pasar.  Maka  dengan  demikian  perusahaan  terus  menciptakan strategi untuk mampu bertahan. Ada berbagai macam cara yang tepat untuk menarik perhatian masyarakat  adalah  salah  satunya  dengan  menggunakan brand  ambassador .  Harapan perusahaan yang menggunakan brand ambassador yaitu untuk membangun brand awareness atau  kesadaran brand suatu  produk  yang  diwakilkan  oleh celebrity yang  bersangkutan  agar mudah teringat di benak masyarakat.
Salah  satu  perusahaan e-commerce yang  menggunakan brand  ambassador adalah Tokopedia.  Tokopedia  adalah marketplace atau mall online terbesar  di  Indonesia  yang  bisa digunakan  oleh  individu  maupun  pemilik  usaha  di  Indonesia  untuk  membuka dan  mengelola toko online mereka  dengan  cara  yang  mudah  dan  gratis,  serta  memberikan  pengalaman berbelanja online yang  lebih  aman  dan  nyaman  bagi  masyrakat. Tokopedia merupakan  salah
satu perusahaan yang menggunakan beberapa media dalam mempromosikan website mereka. Perusahaan  jual-beli online ini  menggunakan  iklan  yang  beragam  dalam  mempromosikan aplikasi mereka, salah satunya iklan Tokopedia yang ada di YouTube.
Sementara sebagai perbandingan e-commerce selain Tokopedia, juga ada Shopee yang memakai BlackPink  sebagai brand  ambassador nya.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa brand  image dari e-commerce Shopee  sudak  baik  di  mata  konsumen  di  antaranya  persepsi  yang  baik mengenai e-commerce Shopee,  Shopee  merupakan e-commerce terkenal,  pelayanan  yang diberikan  sesuai  dengan  yang  diharapkan  serta  produk  yang  dicari  dapat  ditemukan  dengan mudah di e-commerce Shopee ( Gultom and Sari 2019, 4049 ). Mengetahui siapa pelanggan ideal dan siapa yang harus membeli layanan/ produk yang diberikan adalah pokok dari setiap strategi pemasaran. Definisi persona pembeli adalah salah satu  langkah  penting  pertama  untuk  membuat  keputusan  dan  investasi  bisnis,  produk,  dan pemasaran  yang  lebih  baik.  Perusahaan  sebagai brand disarankan  untuk  meluangkan  waktu untuk  mengadopsi  pendekatan  berbasis  data  untuk  membuat  profil  persona  pembeli  untuk menerapkan praktik pemasaran yang lebih strategis dan bertarget.
Berdasarkan  data  yang  telah  didapatkan  dari We  Are  Social,  Hootsuite  2020, bahwa penggunaan  media  sosial  yang  sering  digunakan  oleh  masyarakat  Indonesia  yaitu  YouTube, WhatsApp, Facebook, dan Instagram yang telah menjadi empat besar media sosial. Persentase pengguna yang mengakses YouTube mencapai 88% sehingga menjadi urutan nomor satu yang paling sering digunakan oleh penduduk Indonesia dimulai dari usia 16 hingga 64 tahun dan rata- rata waktu yang dihabiskan masyarakat Indonesia untuk mengakses sosial media selama 3 jam 26 menit dengan menggunakan ponsel ( Jayani 2020 ).
Gambar 1 Data Media Sosial Yang Sering Digunakan pada Tahun 2020. Sumber: ( Jayani 2020 )
Tokopedia kembali  mempertahankan  sebagai e-commerce dengan  pengunjung  paling banyak  pada  triwulan  III  2018.  Berdasarkan  hasil  riset iprice jumlah  pengunjung  salah  satu Unicorn asal Indonesia ini mencapai 153,64 juta. Angka tersebut mengalahkan pengunjung e- commerce lainnya  seperti  Bukalapak,  Shopee  maupun  Lazada.  Pada  triwulan  sebelumnya Tokopedia juga mencatat jumlah pengunjung terbanyak, yakni mencapai 111,48 juta.
Salah  satu  penopang  tingginya  pengunjung  Tokopedia  berasal  dari  Facebook,  yakni mencapai 5,89 juta. Kemudian diikuti Instagram sebanyak 903 ribu pengunjung dan Twitter 174 ribu  pengunjung.  Ini  mengindikasikan  bahwa  peran  media  sosial  terhadap  penetrasi kunjungan e-commerce cukup penting. Aplikasi perdagangan elektronik tersebut telah diunduh
sekitar 10 juta kali. Jumlah populasi yang mencapai 266 juta jiwa serta wilayah yang berbentuk kepulauan  membuat  Indonesia  merupakan  pangsa  pasar  yang  cukup  menggiurkan.  Ini  yang menjadi alasan e-commerce global tertarik untuk menyasar pasar online lokal. Berdasarkan data internetworldstats, penetrasi internet Indonesia mencapai 53,7% dari total populasi. Sementara jumlah pengguna Facebook mencapai 130 juta.
Gambar 2 Data e-commerce dengan jumlah pengunjung terbanyak, 2018. Sumber: ( Databoks 2018 )

## Metode
Pendekatan  penelitian  yang  digunakan  oleh  penulis  dalam  penelitian  ini  adalah pendekatan kualitatif. Menurut Bogdan dan Taylor dalam Moleong (2018, 4) ”Metode penelitian kualitatif  adalah  sebagai  prosedur  penelitian  yang  menghasilkan  data  deskriptif  berupa  kata- kata  tertulis  atau  lisan  dari  orang-orang  dan  perilaku  yang  bisa  diamati.  Dalam  penelitian kualitatif peneliti sendiri atau dengan bantuan orang lain adalah alat pengumpul data utama. Segala temuan data di lapangan akan disusun menggunakan metode tertentu dan berdasarkan data  yang  terkumpul  akan  digambarkan  secara  deskriptif,  tanpa  mengurangi  kevalidan  yang diperoleh dalam proses analisisnya.
Peneliti  menggunakan  metode  analisis  semiotika  Charles  Sanders  Pierce  dengan pendekatan  kualitatif.  Semiotik  adalah  ilmu  tentang  tanda-tanda.  Studi  tentang  tanda  dan segala  yang  berhubungan  dengannya,  cara  berfungsinya,  hubungannya  dengan  tanda-tanda lain, pengirimannya dan penerimaannya oleh mereka yang menggunakannya ( Kriyantono 2006, 265 ) . Dalam analisis semiotika  Pierce  ini, penulis menganalisis teori segi tiga makna ( triangle meaning ) yang terdiri atas tanda ( sign ), objek ( object ), dan interpretan ( interpretant ). Peneliti memilih  model  Pierce  ini  agar  dapat  mengetahui  studi  tentang  bagaimana  representasi  BTS sebagai brand ambassador Tokopedia dalam iklan YouTube. Menurut Arikunto (2016, 26) , objek penelitian adalah variabel penelitian yaitu hal yang merupakan inti dari problematika penelitian. Adapun objek penelitian yang dijadikan sumber dalam  penelitian  ini  adalah  iklan  Tokopedia  versi  BTS  sebagai brand  ambassador dalam
YouTube.  Sedangkan  subjek  penelitian  menurut  anggota  batasan  subjek  penelitian  sebagai benda,  hal  atau  orang  tempat  data  untuk  variable  penelitian  melekat,  dan  yang dipermasalahkan . Adapun subjek penelitian yang dijadikan sumber dalam penelitian ini adalah anggota grup band BTS yang terdiri dari 7 orang. Informan pada penelitian ini adalah penggemar BTS, pengguna Tokopedia, pengguna YouTube.
Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  oleh  peneliti  untuk  memperoleh  informasi maupun data yang terkait dengan topik penelitian adalah sebagai berikut: wawancara dilakukan kepada  penggemar  BTS,  pengguna  Tokopedia,  dan  pengguna  YouTube  sebagai  informasi pendukung.  Iklan Tokopedia dalam Youtube dipilah berdasarkan elemen visual berupa tampilan figur anggota BTS dan copywriting berupa teks verbal vokal atau non-vokal yang ada, kemudian dianalisis menggunakan semiotika Charles Sanders Pierce.
Setelah  data  primer  dan  data  sekunder  terkumpul,  kemudian  diklarifikasikan  sesuai dengan  pertanyaan  penelitian  yang  telah  ditentukan.  Setelah  data  terklarifikasi,  dilakukan analisis  data  dengan  menggunakan  teknik  analisis  semiotika  Charles  Sanders  Pierce.  Pierce mengembangkan teori segi tiga makna ( triangle meaning ) yang terdiri atas tanda ( sign ), objek ( object ), dan interpretan ( interpretant ). Menurut Pierce salah satu bentuk tanda adalah kata, sedangkan objek adalah sesuatu yang dirujuk tanda. Sementara interpretan adalah tanda yang ada dalam benak seseorang tentang objek yang dirujuk sebuah tanda ( Sobur 2006, 114-115 ) . Dalam hal ini, figur anggota BTS sebagai Brand Ambassador Tokopedia dianggap sebagai tanda, iklan  Tokopedia  dianggap  sebagai  objek  yang  merujuk  pada  tanda,  dan  respon  pengguna Tokopedia,  pengguna  Youtube,  penggemar  BTS  terhadap  iklan  Tokopedia  tersebut  dianggap sebagai interpretannya.

## Hasil dan Pembahasan
Gambar 3 Logo Tokopedia. Sumber: ( Tokopedia )
Gambar 4 Maskot Tokopedia. Sumber: ( Tokopedia )
Tokopedia  berasal  dari  kata  Toko  dan  Ensiklopedia.  Dan  juga  maskot  Tokopedia merupakan  percampuran  dari  burung  hantu  dengan  kantong  belanja.    Arti  burung  hantu memiliki  karakter  yang  cerdas  dan  burung i hantu i memiliki  bentuk kepala yang bisa memutar 360 o atau dapat melihat kesegala arah, yang berarti Tokopedia ingin menjadi marketplace yang tidak memihak kepada siapapun dan bisa melihat permasalahan dan menengahinya secara adil dari segala aspek dan pihak. Arti kantong belanja karena harapan Tokopedia bisa menjadi one stop solution shopping untuk Toppers ( Tokopedia 2015 ) . Tokopedia dengan nama resmi PT Tokopedia merupakan startup di bidang perdagangan elektronik yang didirikan pada 6 Februari 2009 dan resmi diluncurkan ke publik pada 17 Agustus
2009. Memiliki visi membangun sebuah Super Ecosystem dimana siapapun m bisa memulai dan menemukan apa pun serta memiliki misi untuk mencapai pemerataan ekonomi secara digital . Tokopedia diciptakan oleh William Tanuwijaya dan Leontinus Alpha Edison. William Tanuwijaya yang  menjabat  sebagai Co-Founder dan CEO .  PT.  Tokopedia  mendapatkan seed  funding (pendanaan  awal)  dari  PT  Indonusa  Dwitama  pada  tahun  2009,  suntikan  dana  dari  pemodal ventura global seperti East Ventures pada tahun 2010, Cyber Agent Ventures pada tahun 2011, Netprice pada tahun 2012 dan Soft Bank Ventures pada tahun 2013. Pada Oktober tahun 2014, Tokopedia berhasil mencetak sejarah sebagai perusahaan teknologi pertama di Asia Tenggara dengan menerima investasi sebesar 100 juta USD atau sekitar Rp. i 1,2 triliun dari Squoia Capital dan Softbank Internet dan Media Inc  (SIMI) .  Kemudian Tokopedia kembali dikabarkan mendapatkan investasi i sebesar 147 jutaUSD atau sekitar Rp i 1,9 i triliun ( Onlenpedia 2015 ). Alasan  yang  mendasari  William  Tanuwijaya  dan  Leontinus  Alpha  Edison  mendirikan Tokopedia karena menghadapi c pengalaman i hidup i dan i tantangan i yang serupa. Mereka berpikir untuk menghentikan permasalahan ini, mereka harus melakukan sesuatu untuk memperpendek jurang c pemisah c antara c kota c besar c dan  kota c kecil.  Hal  lain  yang  mendasari  berdirinya Tokopedia adalah turut mendukung para pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dan perorangan untuk mengembangkan usaha mereka dengan memasarkan produk secara daring dengan berjualan dan membuka toko di Tokopedia secara gratis ( Tokopedia ).
Sejak resmi diluncurkan, PT Tokopedia berhasil menjadi salah satu perusahaan internet Indonesia dengan pertumbuhan yang sangat pesat. Berkat peranannya dalam mengembangkan bisnis daring di Indonesia, Tokopedia berhasil meraih penghargaan Marketeers of the Year 2014 untuk sektor E-Commerce pada acara Markplus Conference 2015 yang digelar oleh Markplus Inc tanggal 11 Desember 2014. Pada tanggal 12 Mei 2016, Tokopedia terpilih sebagai Best Company in Consumer Industry dari Indonesia Digital Economy Award 2016. Dan pada tahun 2018 aplikasi Tokopedia berhasil memuncaki Apple Store mengalahkan Facebook, WhatsApp, dan Instagram. Sementara  di  Android,  Tokopedia  juga  berhasil  menjadi  #3  Top  Chart  di  Google  Play mengalahkan Facebook dan Instagram. Pada Desember 2018 Tokopedia terpilih sebagai aplikasi terbaik pilihan masyarakat di Google Play ( TribunWiki 2019 ).
Tokopedia  memiliki  berbagai  macam  kegunaan  bagi  penggunanya,  terdapat  beberapa macam  kategori  yaitu  untuk  jual-beli, Top-up (pulsa,  paket  data,  pascabayar,  Telkom,  zakat, donasi,  Ovo,  dll),  untuk  bayar  tagihan  (listrik  PLN,  BPJS,  TV  Kabel,  angsuran  kredit,  premi asuransi), untuk travel (tiket kereta api, tiket pesawat, dan hotel), untuk entertainment (tiket event, hiburan, c deals , c M-Tix XXI , streaming , voucher game , vouchers ), c untuk c keuangan c (kredit motor, Reksa Dana, Ovo PayLater, pinjaman online , pinjaman modal, Home Credit, Kredivo, dll), untuk belanja (elektronik, fashion , rumah tangga, mainan, kesehatan, kecantikan, souvenir dan kado, aksesoris, buku, gaming , film dan musik). Hampir semua yang dijual di toko offline dapat dengan mudah dijual di situs Tokopedia. Hal ini sangat memudahkan para pembeli yang tidak mempunyai waktu untuk berbelanja di toko online i karena i jam i kerja i yang i cukup i menyita i waktu. Tokopedia dilengkapi dengan mesin pencari ( search engine ) yang akan  memudahkan pencarian barang yang diinginkan dan terdapat juga fitur-fitur  direktori yang dapat dimanfaatkan sebagai katalog belanja. Tokopedia  bekerjasama dengan agen pengiriman besar c di c Indonesia yang mempermudah  untuk memeriksa status pengiriman barang. Tokopedia  juga menjelaskan di  situs  mereka bahwa c keuntungan bagi pembeli dengan pembayaran yang unik adalah proses verifikasi pembayaran yang instan, yang memungkinkan penjual lebih  cepat menerima order dan barang cepat sampai ke pembeli. Sedangkan untuk penjual, keuntungan yang ditawarkan adalah perluasan pasar pada para pengguna untuk yang ingin membeli di  berbagai merchant Tokopedia. Beberapa fitur-fitur  tambahan di Tokopedia yaitu ( Herdadi 2019 ):
1. JNE Online Booking
Dengan  menggunakan  pengiriman  JNE  akan  memudahkan  proses  pengiriman, Tokopedia  mendukung  sistem  resi  otomatis  untuk  pengiriman  paket  menggunakan  JNE. Dengan fitur ini, penjual tidak perlu repot untuk memasukkan nomor resi secara manual. Saat mengirimkan pesanan, penjual hanya perlu membawa kode booking yang diterima saat pesanan  masuk  dan  nomor  resi  akan  secara  otomatis  masuk  ke  akun  penjual  maupun pembeli.
2. User Management /Pengaturan Admin Pengaturan admin merupakan fitur berbayar yang disediakana oleh Tokopedia bagi mereka  yang  memiliki  toko  dengan  penjualan  yang  tinggi  dan  sering  kewalahan  dalam mengelola toko sendiri. Dengan menggunakan fitur ini, penjual bisa menambahkan 10 orang sebagai admin toko penjual.
3. Tokopedia TopAds
Top  Ads adalah  fitur  yang  ditawarkan  oleh  tokopedia  untuk  mempromosikan  toko ataupun produk  dari toko, serta membuat toko dan produk yang dijual dapat dilihat dan dibeli oleh lebih banyak pembeli di Tokopedia.
Gambar 5 Tokopedia x BTS Sumber: ( Tokopedia )
Pada 7 Oktober 2019, Tokopedia melalui akun YouTube-nya pada gambar di atas resmi menggandeng Boyband asal  Korea  Selatan  yaitu  BTS.  Berdasarkan press  release dari website resmi Tokopedia, William Tanuwijaya selaku Co-Founder dan CEO Tokopedia menyatakan bahwa perjalanan dan visi BTS selaras dengan visi Tokopedia serta pesan-pesan yang secara konsisten BTS  sampaikan  sehingga  BTS  merupakan  mitra  yang  tepat  untuk  menyampaikan  pesan Tokopedia kepada seluruh dunia.
Kerjasama yang dilakukan antara Tokopedia dan BTS tidak hanya sebatas menjadikan BTS sebagai brand ambassador pada iklan, bahwa Tokopedia juga menyediakan official store resmi dari  Tokopedia  yang  menjual merchandise dari  BTS  secara  ekslusif  yang  bertujuan  agar memudahkan para fans yang dikenal dengan sebutan Army , untuk mengoleksi barang-barang yang berkaitan dengan BTS seperti pada gambar di bawah c ini:
Gambar 6 BTS Merchandise Official Store Tokopedia. Sumber: https://www.tokopedia.com/btsmerchandise
Gambar 7 Katalog BTS Merchandise Store Tokopedia. Sumber: https://www.tokopedia.com/btsmerchandise
BTS i singkatan i dari i Bangtan i Sonyeondan i atau i " Beyond i the i Scene ", adalah boyband Korea Selatan yang telah merebut hati jutaan penggemar di seluruh  dunia sejak debut mereka pada i Juni i 2013. i Anggota BTS adalah RM, Jin, SUGA, j- hope, Jimin, c V c dan c Jung c Kook. BTS telah memperoleh pengakuan dari musik asli yang diproduksi sendiri dan pertunjukan terbaik hingga cara mereka berinteraksi dengan penggemar, band ini telah memantapkan diri mereka sebagai superstar global  yang  memecahkan  rekor  dunia  yang  tak  terhitung  jumlahnya. BTS telah anggotaikan pengaruh c positif c melalui kegiatan seperti kampanye LOVE MYSELF dan c pidato PBB ' Speak m Yourself ', BTS telah memobilisasi jutaan penggemar di seluruh dunia bernama ARMY, menduduki puncak tangga musik terkemuka, menjual tur di seluruh dunia termasuk stadion dan telah dinobatkan sebagai salah satu dari TIME 100: The Most Influential People of 2019 . Band ini juga telah diakui dengan berbagai penghargaan bergengsi seperti Billboard Music Awards dan American Music Awards ( ibighit ).
Berikut di bawah ini adalah biodata dari seluruh anggota BTS:
Tabel 1 Biodata anggota Boyband BTS No. FOTO PROFIL BTS BIODATA ANGGOTA 1. Real Name : Kim Nam Joon / RM BTS Position : Leader & Main Rapper Date of Birth : Ilsan, Gyeonggi-Do. 12th September, 1994. Zodiac : Virgo Height & Weight : 181 cm & 67 kg Hobbies : Berselancar di dunia maya 2. Real Name : Kim Seok Jin / Jin BTS Position : Vocalist & Visual Date of Birth : Anyang. 4th December, 1992. Zodiac : Sagitarius Height & Weight : 179 cm & 63 kg Hobbies : Memasak, bermain video game , mengambil foto selfie 3. Real Name : Min Yoon Gi / SUGA BTS Position : Lead Rapper Date of Birth : Daegu 9th March, 1993. Zodiac : Pisces Height & Weight : 174 cm & 59 kg Hobbie : Berfoto, bermalas-malasan saat  waktu luang 4. Real Name : Jung Ho Seok / J-Hope BTS Position : Main Dancer, Rapper, Sub Vocalist Date of Birth : Gwangju 18th February, 1994. Zodiac : Aquarius Height & Weight : 177 cm & 65 kg Hobbies : Mendengarkan musik
5. Real Name : Park Ji Min / Jimin BTS Position : Main Dancer, Lead Vocalist Date of Birth : Busan 13th October, 1995. Zodiac : Libra Height & Weight : 173,6 cm & 61 kg Hobbies : Relaksasi kapanpun ia punya uang 6. Real Name : Kim Tae Hyung / V BTS Position : Lead Dancer, Vocalist, Visual Date of Birth : Daegu 30th December, 1995. Zodiac : Capricorn Height & Weight : 178 cm & 62 kg Hobbies : Mencari dan mendengarkan musik yang tidak banyak orang tahu, dan bermain komputer. 7. Real Name : Jeon Jeong-guk / Jungkook BTS Position : Main Vocalist, Lead Dancer, Sub Rapper, Maknae Date of Birth : Busan 1st September, 1997. Zodiac : Virgo Height & Weight : 178 cm & 66 kg Hobbies : Menggambar Sumber: ( Tokopedia 2021 )

## Pembahasan
Dalam penelitian ini, teori milik Charles Sanders Pierce menjadi pisau untuk menganalisis representasi  BTS  sebagai brand  ambassador Tokopedia.  Pierce,  secara  khusus  anggotai perhatian pada tanda dan objek yang diacunya. Jika mengamati tanda dan makna yang hadir dalam  iklan  Tokopedia  versi  BTS,  akan  tampak  objek  yang  mengungkapkan  sesuatu.  Model tanda  trikotomis  atau  triadik  yang  dikembangkan  oleh  Pierce,  dituangkan  secara  sederhana melalui  tiga  titik  yaitu representamen atau  tanda,  objek,  dan  interpretan.  Ketika  trikotomis tersebut  dihubungkan  dengan  iklan  Tokopedia  versi  BTS,  maka  dapat  dilihat  seperti  gambar berikut:

## Gambar 1.8 Trikotomis Peirce terhadap iklan Tokopedia x BTS Sumber: Dokumen Pribadi, 2020
Tanda  di  sini  adalah  Iklan  Tokopedia  versi  BTS  yang  memiliki  enam  versi  di  YouTube playlist Tokopedia x BTS, dengan objek bahwa personil BTS itu sebagai brand ambassador PT.
Figur BTS (Objek)
Penggemar  BTS,  Pelanggan
Tokopedia,
PenggunaYouTube
(Interpretan)
Iklan Tokopedia versi BTS
(Tanda/ Representamen )
Tokopedia.  Sedangkan  interpretannya  adalah  penggemar  BTS,  pengguna  Tokopedia,  dan pengguna Youtube.

## Identifikasi Tanda dalam Iklan
Tahap pertama yang dilakukan sebelum menganalisis tanda adalah mengidentifikasikan tanda-tanda  itu  sendiri.  Berdasarkan  objeknya,  Pierce  membagi  tanda  atas icon (ikon), index (indeks),  dan symbol (simbol).  Dengan  mengacu  ketiga  jenis  tanda  tersebut,  dapat diidentifikasikan beberapa jenis tanda sebagai unit analisa yang diteliti. Identifikasi tanda dapat dilihat dalam tabel di bawah ini:
Tabel 2 Identifikasi Tanda pada Iklan Tokopedia x BTS di YouTube
Jenis Tanda Penjelasan Identifikasi Tanda Ikon Tanda berhubungan dengan objek karena adanya keserupaan. - Gambar BTS Full Team - Gambar latar belakang - Gambar tampilan makanan dan minuman, peralatan rumah tangga, produk kecantikan, fashion , top-up serta bayar tagihan dan elektronik. - Gambar potongan aktivitas memakai produk sambil menari. Indeks Adanya kedekatan eksistensi antara tanda dengan objek atau adanya hubungan sebab akibat. - Pakaian yang dikenakan oleh BTS - Tiporafi (jenis font ) yang digunakan. - produk yang ditawarkan Simbol Hubungan ini bersifat konvensional dalam artian ada persetujuan tertentu antara para pemakai tanda. - Teks merek “Tokopedia” - Teks tagline “Belanja? Tokopedia Saja” - Teks headline (judul/tema) “Tokopedia x
BTS”
- Teks subheadline “Tokopedia Nomor 1
Everyday”
- Teks bodycopy (isi iklan) “Bebas Ongkir” - Teks mandatories “Buka Tokopedia Setiap Hari! Download Tokopedia di App Store dan Google Play ” Sumber: Dokumen Pribadi, 2020
BTS  dalam  hal  ini  menjadi  representasi  anak  muda  Korea  Selatan  yang  bekerja  keras, sukses  dan  relatif  jauh  dari  skandal.  Berikut  ini  adalah  jabaran  informasi  tentang  sifat-sifat anggota BTS yang diberikan berdasarkan situs Fakta.id: (1) Jimin mempunyai sifat kelucuan yang sering membuat anggota BTS lainnya tertawa. Walaupun lucu, Jimin tetap mempunyai karakter yang mempesona. Meski usianya lebih muda, namun Jimin dianggap punya kedewasaan yang baik, (2) J-Hope mempunyai tingkat rasa kasih sayang yang tinggi. Bila ada yang terlihat sedih, maka J-Hope merupakan orang yang akan menghiburnya. Ketika ada ketegangan, J-Hope juga akan  menjadi  pencair  suasana,  (3)  Jin,  sebagai  anggota  tertua,  Jin  mempunyai  rasa kepemimpinan yang besar. Walau lebih dewasa, Jin tetap menjadi sosok yang asik untuk diajak berbicara. Jin juga terkenal dengan sifatnya yang ramah kepada siapa saja, (4) RM merupakan sosok yang sangat jenius diantara anggota lainnya. Ia juga dikenal sebagai orang yang mandiri. RM menjadi sosok pelindung yang akan menghormati siapapun  di dekatnya, (5) Suga, Setara dengan RM, Suga juga dianggap sebagai sosok yang jenius. Suga mempunyai sifat yang lebih emosional dibanding anggota lain. Selain pintar, Suga juga menjadi sosok yang kreatif, (6) Kim TaeHyung  (V)  mempunyai  sifat  yang  cukup  nakal.  Walau  terkesan  nakal,  ternyata  V  juga mempunyai  sifat  keibuan.  V  juga  terkenal  sebagai  sosok  yang  sangat  ambisius,  (7)  Jungkook
memiliki karakter yang mirip seperti Jin, pandai membuat orang tertawa  dengan tingkahnya. Walau  lucu,  Jungkook  dikenal  sebagai  anggota  yang  suka  membuat  onar.  Meski  terlihat menggemaskan, tapi Jungkook merupakan sosok yang pekerja keras.
Secara  umum,  citra  yang  mereka  miliki  positif  di  tengah  penggemar  dan  masyarakat. Sebagai grup musik, mereka bukan hanya piawai dalam bernyanyi, tetapi juga menulis lirik lagu dan komposisi musik. Bahkan RM (pemimpin grup), memiliki IQ 148, sering tampil di berbagai stasiun TV Korea dan menunjukkan kepintarannya. Tidak hanya pandai, RM juga suka membaca buku dan sangat fasih berbaha Inggris. Lirik-lirik yang ditulisnya, terisnpirasi dari buku-buku yang ia baca.
BTS  telah  menjadi brand  ambassador resmi  Tokopedia.  Kecocokan  BTS  sebagai brand ambassador didukung  oleh  pernyataan  yang  disampaikan  dari CEO Tokopedia  yaitu  William Tanuwijaya bahwa BTS adalah grup yang mengubah industri musik, terlepas dari batasan dan hambatan  sepanjang  perjalanan  mereka.  Pihak  Tokopedia  sangat  menghargai  komitmen mereka dalam inovasi dan menyebarkan kepositifan, oleh karena itu ia setuju bahwa BTS adalah pasangan yang tepat bagi Tokopedia untuk berbagi nilai Tokopedia kepada dunia” ( WowKeren 2019 ).  BTS  sebagai brand ambassador yang memiliki  karakteristik  kredibilitas  yang dipercaya untuk anggotaikan informasi  iklan yang objektif, memiliki  karakteristik  daya  tarik  yang menunjang untuk menarik minat konsumen, dan karakterisitik kharisma yang dipancarkan oleh BTS kepada calon konsumen akan  mempengaruhi untuk membeli dengan menggunakan Tokopedia. BTS telah berhasil membentuk brand awareness Tokopedia melalui iklan di YouTube yang  saat  ini  telah  menjadi  aplikasi  urutan  nomor  satu  yang  paling  sering  digunakan  oleh masyarakat Indonesia. Jenis iklan yang digunakan oleh Tokopedia merupakan iklan persuasif, iklan penguatan dan iklan pengingat, bertujuan untuk membeli produk dan meyakinkan yang telah  membeli  bahwa  sudah  melakukan  pilihan  yang  tepat,  kemudian  akan  melakukan pembelian ulang dengan jasa Tokopedia,
Gaya dalam penyampaian pesan iklan YouTube Tokopedia terdapat tiga unsur, yaitu gaya musical yang  diambil  dari  album  BTS  yang  berjudul Boy  With  Luv ,  ditambah  dengan penyampaian  pesan  iklan  menggunakan  tampilan  gaya  animasi  yang  membuat  iklan  lebih menarik serta lebih mudah dipahami dengan gambar-gambar, dan penyampaian pesan dengan gaya  hidup  atau life  style bertujuan  untuk  memecahkan  permasalahan  konsumen  dalam kebutuhan sehari-sehari dengan menunjukan produk yang diiklankan.
Dalam  penelitian  ini,  calon  konsumen  akan  mengambil  keputusan  dalam  pembelian berdasarkan  AISAS.  Konsumen  yang  telah  melihat  iklan  akan  menimbulkan  ketertarikan, sehingga  munculnya  keinginan  untuk  mencari  informasi  dengan  cara  mengunggah  aplikasi Tokopedia  untuk  mencari  informasi  melalui  intenet  dari  apa  yang  dibutuhkan.  Kemudian konsumen  membuat  penilaian  dari  barang  tersebut,  dan  membuat  sebuah  keputusan  untuk membeli.  Setelah  melakukan  pembelian,  konsumen  akan  memberikan  rekomendasi  kepada orang lain tentang produk yang dibelinya atau anggotaikan penilaian kepuasan berupa komentar pada aplikasi Tokopedia bahkan membagikan atau sharing ke media sosial lainnya.
BTS  yang  memiliki  banyak  penggemar  telah  membawa  pengaruh  terhadap  perilaku konsumen  dalam  konsumerisme  produk,  dan  meningkatkan  transaksi  melalui  aplikasi Tokopedia.  Selain karakter  positif  BTS  secara  individual  maupun  satu  kelompok Boyband itu, dinobatkan sebagai duta merek (Brand Ambassador) yang dianggap bisa mewakili karakter citra brand Tokopedia,  kemungkinan  BTS  dianggap  akan  menarik  respon  citra  persona  konsumen Tokopedia yang   termaktub dalam penggemar BTS, pengguna Tokopedia dan pengguna Youtube sebagai khalayaknya.
Pengambilan  keputusan  dari  khalayak  merupakan  dari  kelas  pekerja,  mahasiswa  atau pelajar dari kelompok ekonomi menengah ke atas. Sedangkan pada iklan tidak terlalu banyak pesan verbal ya ng diucapkan namun selalu ada kata “Tokopedia”. Untuk pesan verbal tertulis, kata  “Tokopedia”  selalu  nampak  pada  layar.  Karakteristik  Tokopedia  dalam  membangun
awareness dengan  cara  penggunaan  slogan  “Belanja?  Tokopedia  Saja!”  dan jingle khusus Tokopedia.  Pesan  verbal  tersebut  untuk  menegaskan  bahwa  BTS  menganjurkan  sepenuhnya Tokopedia menjadi tempat untuk belanja online .
Iklan YouTube yang telah dibuat oleh Tokopedia x BTS memiliki berbagai macam versi, yaitu sebagai berikut:
1. “Tokopedia x BTS Full Anggota - Bebas Ongkir? Tokopedia Saja!”
2. “Tokopedia x Jin BTS - Bebas Ongkir? Tokopedia Saja!”
3. “Tokopedia x V BTS - Bebas Ongkir, Belanja Fashion , Tokopedia Saja!”
4. “Tokopedia x RM dan J -Hope - Bayar Tagihan dan Beli Voucher ? Tokopedia Saja!”
5. “Tokopedia  x  J ung  Kook  dan  Jimin  BTS  -  Belanja  Kebutuhan  Kecantikan?  Tokopedia  Saja! Bebas Ongkir!”
6. “Tokopedia x Suga BTS - Tukar Tambah? Tokopedia Saja!”
Tabel 3 Deskripsi versi Iklan YouTube Tokopedia x BTS Versi Iklan Durasi Gambar Video Audio Tokopedia x BTS ( Full Anggota ) 45 detik BTS berjalan membelakangi penonton. Kemudian, berhenti dan membalikkan tubuh ke belakang. Musik: Opening lagu “DNA” BTS: Halo Indonesia,
This is BTS! RM: Saya RM
V: Saya V j-hope: Saya j-hope Jimin: Saya Jimin Jin: Saya Jin Suga: Saya Suga JK: Saya JungKook FVO: Bebas Ongkir? BTS: Tokopedia Saja! Nomor 1 Everyday Tokopedia! Wuoh!
Tokopedia!
Tokopedia x Jin BTS 30 detik Layar ponsel terlihat menu aplikasi “Tokopedia”, Signboard “Makanan & Minuman” seperti pisang, alpukat, apel, brokoli, dll. Kemudian muncul beberapa peralatan rumah tangga seperti (teko, teflon, panci, blender , dll).
Musik: Opening lagu “Boy With Luv” Jin: Tokopedia Nomor 1 Everyday . FVO: Belanja?
Jin: Tokopedia Saja!
FVO: Bebas Ongkir! BTS Full Anggota : Tokopedia
Saja!
FVO: Buka Tokopedia Setiap Hari Tokopediax RM J-hope
BTS
30 detik Layar ponsel terlihat menu aplikasi “Tokopedia”, Signboard “Top -up & Tagihan” seperti paket data, pulsa, voucher game , pascabayar, listrik, dan air. Musik: Opening lagu “Boy With Luv”
RM & J-jope: Tokopedia Nomor 1 Everyday . FVO: Butuh Top-up dan beli voucher ?
RM & J-hope: Tokopedia Saja! FVO: Bayar tagihan dan top- up apapun?
BTS Full Anggota : Tokopedia Saja! FVO: Buka Tokopedia Setiap Hari!
Tokopedia x V BTS 30 detik Layar ponsel terlihat menu aplikasi “Tokopedia”, Signboard “Fashion”
seperti sweater , kemeja formal, kain batik, aksesoris, sepatu hak tinggi, kebaya, handbag , sneakers , tas ransel, celana jeans , hoodie , kacamata
hitam, dan topi.
Musik: Opening lagu “Boy With Luv” V: Tokopedia Nomor 1 Everyday . FVO: Belanja?
V: Tokopedia Saja!
FVO: Bebas Ongkir! BTS Full Anggota : Tokopedia Saja! FVO: Buka Tokopedia Setiap Hari! Tokopedia x Jimin & JungKook BTS 30 detik Layar ponsel terlihat menu aplikasi “Tokopedia”, Signboard “Beauty” seperti moisturizer, face wash, exfoliator, toner, serum, face mask , sisir, conditioner, curler, hair dryer, hair Musik: Opening lagu “Boy With Luv” Jimin & JungKook: Tokopedia Nomor 1 Everyday . FVO: Belanja? Jimin & JungKook: Tokopedia
Saja!
FVO: Bebas Ongkir! BTS Full Anggota : Tokopedia Saja!
FVO: Buka Tokopedia Setiap Hari!
tonic, shampoo, makeup brush , bedak, lipstick, dan setting spray . Tokopedia x Suga
BTS
30 detik Layar ponsel terlihat menu aplikasi “Tokopedia”, Signboard “Tukar Tambah” seperti handphone , tablet , wireless earphone , wireless speaker , dan smartwatch .
Musik: Opening lagu “Boy With Luv” Suga: Tokopedia Nomor 1 Everyday . FVO: Belanja?
Suga: Tokopedia Saja!
FVO: Kalau mau tukar tambah HP lama sama yang terbaru.
BTS Full Anggota : Tokopedia Saja! FVO: Buka Tokopedia Setiap Hari!
Sumber: YouTube Tokopedia x BTS. (Playlist Video Tokopedia x BTS”. Accessed July 20, 2020.)
Pada konten video di atas yang dilakukan oleh BTS di berbagai macam versinya terdapat tiga segmen, yaitu pada bagian pembuka, isi pesan iklan, dan penutup yang akan diuraikan di bawah ini:
1. Pembuka
Saat  pembuka  iklan  pada  detik  ke  1  sampai  15  detik  akan  diawali  dengan  musik opening dari album BTS yang disertai dengan munculnya masing-masing dari personil BTS dengan  beberapa  ornamen  desain  animasi  yang  disesuaikan  dengan  versi  judul  iklan YouTube yang telah dibuat oleh pihak Tokopedia.
2. Isi Pesan Iklan
Isi  pesan  iklan  akan  disampaikan  rata-rata  dari  setiap  versi  iklan  pada  detik  ke  16 sampai  26  detik  yang  akan  disebutkan  oleh  FVO  atau  ditampilkan  pada  gambar-gambar produk sesuai dengan versi judul iklan YouTube yang telah dibuat oleh pihak Tokopedia.
3. Penutup
Pada bagian penutup dari setiap versi iklan yang rata-rata berada pada detik ke 27 sampai 30 detik akan diakhiri iklan oleh FVO dengan kalimat “Buka Tokopedia Setiap Hari” dan jingle Tokopedia.

## Simpulan
Penggemar  BTS,  pengguna  Tokopedia  dan  pengguna  Youtube  dianggap  sebagai pelanggan ideal yang harus membeli layanan/ produk yang diberikan adalah pokok dari setiap strategi  pemasaran  Tokopedia.  Definisi  persona  pembeli  adalah  salah  satu  langkah  penting pertama  untuk  membuat  keputusan  dan  investasi  bisnis,  produk,  dan  pemasaran  yang  lebih baik.  Tokopedia  sebagai brand mengadopsi  pendekatan  berbasis  data  untuk  membuat  profil persona  pembeli  untuk  menerapkan  praktik  pemasaran  yang  lebih  strategis  dan  bertarget melalui citra BTS sebagai Brand Ambassador dan dalam arus Korean Waves . Berdasarkan pembahasan mengenai tujuan penelitian ini yaitu tentang Iklan Tokopedia versi BTS Sebagai representasi Korean Waves telah dijabarkan berdasarkan data-data yang telah diperoleh,  maka  dapat  disimpulan  bahwa  pada  iklan  Tokopedia,  BTS  yang  menjadi brand ambassador telah menghasilkan citra visual bintang Korea dalam pandangan umum budaya di Indonesia. Citra yang dituangkan dalam bentuk iklan, merupakan perpaduan dari elemen desain (warna,  garis,  tata  letak,  dan  sebagainya)  dan  elemen  film  (narasi  dan  teknik  pengambilan gambar).  Dimana  di  dalamnya,  pemilihan  tata  rias,  busana,  grafis,  teks,  teknik editing ,  audio menjadi satu kesatuan sehingga membentuk kesan karakter yang dimaknai oleh penggemar BTS, pengguna Tokopedia, dan pengguna Youtube secara umum ikut dalam Korean Waves. Tampilan grafis  yang  sederhana,  dengan  menggunakan  warna-warna  pastel,  dan  gaya editing  video ,
memang  sudah  ditujukan  untuk  tampilan  media  baru  yaitu  YouTube,  yang  penuh  dengan sparkling dan animasi yang manis yang disesuaikan dengan karakter target khalayak Tokopedia. Dalam  upaya  mempertahankan  posisi  teratas  Tokopedia  pada  pasar e-commerce , Tokopedia  berkolaborasi  dengan  BTS  berharap  dapat  mendorong  masyarakat  untuk  selalu berjuang  dan  melakukan  yang  terbaik  setiap  hari  bersama  Tokopedia  dan  juga  untuk menjangkau  pasar  remaja  muda  khususnya  penggemar  artis  Korea  atau  disebut  sebagai K- popers di antaranya yaitu para wanita, pekerja, pelajar atau mahasiswa dari kalangan ekonomi menengah ke atas.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa citra positif yang dimiliki BTS yang menjadi representasi anak muda Korea Selatan, yang bekerja keras, sukses dan relatif jauh dari skandal telah berhasil membangun brand awareness Tokopedia di hadapan khalayak. Dengan adanya kolaborasi di antara Tokopedia dan BTS, maka hasil dari kerjasama yang terjalin di antara mereka sangat membawa hal baik bagi keduanya, yaitu bagi perusahaan Tokopedia dan bagi BTS.

## Daftar Pustaka
Arikunto,  Suharsimi.  2016. Prosedur  Penelitian:  Suatu  Pendekatan  Praktik  suharsimi .  Jakarta: Rineka Cipta.
Databoks. 2018. "Tokopedia Tetap Memimpin Jumlah Pengunjung e-Commerce TW III 2018." kata data. Accessed 6 Juli 2020. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2018/10/22/tokopedia-tetap-memimpin- jumlah-pengunjung-e-commerce-tw-iii-2018 .
Gultom,  Shelma  Bertari,  and  Devilia  Sari.  2019.  "Pengaruh  Brand  Ambassador  Blackpink Terhadap Brand Image E-commerce Shopee." eProceedings of Management 6 (2): 4047- 4053.
https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article /view/9447 .
Herdadi, Farah. 2019. Pengembangan Sistem Informasi Farah Aprilia Herdani. Accessed 10/21. ibighit. "Profile BTS." Big Hit Entertainment. Accessed 6 Agustus 2020. https://ibighit.com/bts/eng/profile/ .
Jayani, Dwi Hadya. 2020. "10 Media Sosial yang Paling Sering Digunakan di Indonesia." katadata. Accessed  6  Juli  2020. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2020/02/26/10- media-sosial-yang-paling-sering-digunakan-di-indonesia .
Jeong,  Jae-Seon,  Seul-Hi  Lee,  and  Sang-Gil  Lee.  2017.  "Korean  Wave|  When  Indonesians Routinely Consume Korean Pop Culture: Revisiting Jakartan Fans of Korean Drama Dae
Jang Geum." International Journal of Communication 11: 2288-2307.
https://ijoc.org/index.php/ijoc/article/view/6302 .
Kriyantono, Rachmat. 2006. Teknik Praktis Riset Komunikasi: Disertai Contoh Praktis Riset Media, Public Relations,  Advertising, Komunikasi Organisasi, Komunikasi Pemasaran . Jakarta: Kencana Prenada Media.
Lee, Yu Lim, Minji Jung, Robert Jeyakumar Nathan, and Jae-Eun Chung. 2020. "Cross-National Study on the Perception of the Korean Wave  and Cultural Hybridity in Indonesia and Malaysia  Using  Discourse  on  Social  Media." Sustainability 12  (15):  6072. https://www.mdpi.com/2071-1050/12/15/6072 .
Moleong, Lexy J. 2018. Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Onlenpedia. 2015. "Kisah Perjalanan Tokopedia." Accessed 15 Juli 2020. https://www.onlenpedia.com/2015/10/kisah-perjalanan-tokopedia-versi.html .
Sobur,  Alex.  2006. Analisis  Teks  Media:  Suatu  Pengantar  Untuk  Analisis  Wacana,  Analisis Semiotika, dan Analisis Framing . 4th ed. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Tina, Limar, and Lusia Savitri Setyo Utami. 2020. "Formation of Tokopedia Image Perceptions in Public (Study On BTS Fans, ARMY)." The 2nd Tarumanagara International Conference on the  Applications  of  Social  Sciences  and  Humanities  (TICASH  2020),  2020-12- 11T22:39:45.000Z.
Tjoe,  Fandy  Zenas,  and  Kyung-Tae  Kim.  2016.  "The  Effect  of  Korean  Wave  on  Consumer's Purchase  Intention  of  Korean  Cosmetic  Products  in  Indonesia." The  Journal  of Distribution Science 14 (9): 65-72. https://doi.org/10.15722/jds.14.9.201609.65 . Tokopedia. "Kisah Kami." Tokopedia. Accessed 15 Juli 2020. https://www.tokopedia.com/about/our-story .
---.  "Tokopedia  X  BTS." https://www.youtube.com/playlist?list=PLmmGB6SXc_3QEYaE- rBQhwIuHHCMrK07R .
---.  2015.  "Menjawab  pertanyaan  "Kenapa  Maskot  Toped  itu  burung  hantu  dan  kantong belanja?"." 11 Oktober 2015. https://web.facebook.com/tokopedia/photos/menjawab- pertanyaan-kenapa-maskot-toped-itu-burung-hantu-dan-kantong- belanjamask/10153715976504612/?_rdc=1&_rdr .
---.  2021.  "Biodata  Member  BTS  Lengkap  &  10  Fakta  Menarik  Personelnya." https://www.tokopedia.com/blog/profil-biodata-fakta-personel-bts/ .
TribunWiki.  2019.  "Tokopedia  Jadi  Aplikasi  Terbaik  Android  dan  IOS." Tribun  News ,  2019.
Accessed  15  Juli  2020. https://makassar.tribunnews.com/2019/02/17/tribunwiki- tokopedia-jadi-aplikasi-terbaik-android-dan-ios-ini-sejarah-dan-pendirinya?page=all .
WowKeren. 2019. "Tokopedia Resmi Umumkan BTS Sebagai Brand Ambassador dan Rilis Video
Iklan Baru." Wow Keren. Accessed 6 Agustus 2020. https://www.wowkeren.com/berita/tampil/00276973.html .