Elisabeth Health Journal : Jurnal Kesehatan, Vol. 8 No. 1 (Juni, 2023) : 103-107 E-ISSN 2541-4992

## Hubungan Beban Kerja dengan Stres Perawat pada Masa Pandemi
Hotmarina Lumban Gaol 1 , Serlina Silalahi 2 , Amnita Anda Yanti Ginting 3 , Rotua Elvina Pakpahan 4
1 Program Studi Manajemen Informasi Kesehatan, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Santa Elisabeth Medan, Indonesia .

## Info Artikel
Sejarah artikel : Diterima, Apr 10, 2023 Disetujui, Mei 20, 2023 Dipublikasikan, Jun 30, 2023
Keywords : Workload, Work Stress,
Nurse s

## Abstrak
Latar  Belakang: Beban  kerja  adalah  volume  dari  hasil  kerja  tentang  hasil pekerjaan  yang  dapat  menunjukkan  volume  yang  dihasilkan  oleh  sejumlah pegawai  dalam  suatu  bagian  tertentu.  Setiap  aspek  dilingkungan  pekerjaan dapat  menjadi  penyebab  stress  yang  menyebabkan  seseorang  tidak  dapat melakukan tugas/fungsinya secara maksimal. Stress kerja  merupakan bagian dari  stress  dalam  kehidupan  sehari-hari  yang  dapat  disebabkan  oleh  adanya ketegangan  interaksi  antar  atasan,  kondisi  pekerjaan yang  tidak  mendukung, dan persaingan yang tidak sehat
Metode: Penelitian  ini  menggunakan  penelitian  Korelasional dengan pendekatan cross sectional study. Tehnik pengambilan sampel dengan tehnik total  sampling ,  seluruh  perawat  yang  bertugas  diruang  rawat  covid-19 sebanyak  65  orang  perawat,  menggunakan  instrumen  penelitian  kuesioner beban kerja dan kuesioner perceived stress scale (PSS-10) Hasil  : Hasil  penelitian  terdapat  hubungan  antara  beban  kerja  dan  stress perawat  pada  masa  pandemi  covid-19  di  Rumah  Sakit  Santa  Elisabeth Medan dengan hasil p-value =0.002. Kesimpulan  : Kesimpulan  ditemukan  hasil  bahwa  ada  pengaruh  yang signifikan  antara  beban  kerja  dan  stress  kerja  perawat  pada  masa  pandemi covid-19

## Abstract
Workload  is  the  volume  of  work  results  regarding  work  results  which  can show  the  volume  produced  by  a  number  of  employees  in  a  certain  section. Every  aspect  of  the  work  environment  can  cause  stress  which  causes  a person to be unable to carry out their duties/functions optimally. Work stress is  part  of  the  stress  in  everyday  life  which  can  be  caused  by  tense interactions between superiors, unsupportive work conditions, and unhealthy competition.  This  study  aims  to  see  the  relationship  between  workload  and nurse  stress  during  the  Covid-19  pandemic  at  Santa  Elisabeth  Hospital, Medan.  This  research  uses  correlational  research  with  a  cross  sectional study approach. The sampling technique was a total sampling technique, all 65  nurses  working  in  the  Covid-19  treatment  room,  using  the  research instruments workload questionnaire and perceived stress scale questionnaire (PSS-10). Bivariate analysis data processing using the chi-square statistical test. The research results showed a relationship between workload and nurse stress during the Covid-19 pandemic at Santa Elisabeth Hospital in Medan with  a  p-value  =  0.002.  The  conclusion  was  that  there  was  a  significant influence  between  workload and  work  stress  of  nurses  during  the  Covid-19
Koresponden Penulis : Hotmarina Lumban Gaol, Program  Studi  Manajemen Informasi Kesehatan, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Santa Elisabeth Medan, Jl. Bunga Terompet No. 118 Medan 20131. Email : lghotmarina@gmail.com@gmail.com

## 1. PENDAHULUAN
Perawat  merupakan  seorang  yang  sudah  menyelesaiakan  pendidikan  tinggi  keperawatan  yang telah diakui oleh pemerintah baik lulusan dalam negri maupun lulusan dari luar negeri sesuai ketentuan perundang-undangan.  Keperawatan  merupakan  aktivitas  memberi  asuhan  keperawatan  baik  kepada individu,  keluarga,  kelompok,  dan  masyarakat,  baik  dalam  keadaan  sehat  maupun  sakit.  Pelayanan keperawatan  merupakan  bentuk  pelayanan  profesional  yang  merupakan  bagian  integral  pelayanan kesehatan  didasarkan  kepada  ilmu  dan  kiat  keperawatan  yang  ditujukan  pada  individu,  keluarga, kelompok dan masyarakat baik sehat maupun sakit ( Undang-undang RI tentang Keperawatan , 2014). Stress kerja disebabkan oleh dua sumber utama yang pertama besumber dari tuntutan emosional yang ditentukan dari kemampuan karyawan dalam mengontrol emosi ketika menghadapi sebuah masalah sumber stress kerja yang kedua adalah lingkungan pekerjaan perawat yang dapat menyebabkan masalah kesehatan  pada perawat  yang  berhubungan  dengan keselamatan  kerja  perawat  dengan  beban  kerja  yang berlebihan  sehingga terjadi  penurunan  kualitas  kesehatan  perawat  yang  dapat menyebabkan  stress  kerja pada perawat (Yoon & Kim, 2013)
Data dari world helath organisation pada tahun 2015 salah satu penyakit yang disebabkan akibat kerja  dalah  depresi  yang  tersebar  dibanyak  negara  sekitar  8%.  Sementara  berdasarkan  hasil  temuan Labour Force Survey pada tahun 2016 ditemukan data sebanyak 440.000 kasus stres akibat kerja. Hasil survey PPNI (Persatuan Perawat Nasional Indonesia) pada tahun 2015 menunjukkan bahwa 51% perawat mengalami stress dalam bekerja, lelah, kurang ramah, kurang istirahat akibat beban kerja yang tinggi.
Perawat  yang  bekerja  diruang  inap  cenderung  memiliki  baban  kerja  yang  lebih  banyak dibandingkan  dengan  yang  bekerja  diruangan lainnya.  Perawat  diruang rawat  inap  tidak  hanya  bertemu dan memberi pelayanan berfokus hanya pada pasien saja akan tetapi dapat berhubungan dengan keluarga pasien,  teman  teman  pasien,  rekan  kerja  sejawat,  dokter,  dan  Tenaga  kesehatan  lainnya  yang  terlibat dalam pelayanan di rumah sakait yang terkadang dapat menyebabkan ketidakseimbangan dalam kondisi fisik,  psikis  dan  emosional.  Berbagai  tugas  yang  harus  dilakukan  perawat  juga  harus  diselesaikan  tepat waktu berdasarkan shift kerja diantaranya melakukan asuhan keperawatan, melakukan pendokumentasian asuhan keperawatan, melakukan pengukuran tanda-tanda vital, menerima pasien baru, merujuk pasien ke Rumah Sakit lain, sehingga pada penelitian yang dilkukan oleh  (Andrianti et al., 2020) didapatkan data bahwa terdapat hubungan yang sangat signifikat antara beban kerja perawat dan stres kerja perawat pada 85 orang perawat yang bekerja di ruang rawat inap Rumah Sakit Raflesia Kota Bengkulu.
Stres  dapat  berdampak  pada  kesehatan  dan  kinerja,  yang  jika  tidak  diatasi  dengan  baik  maka dapat  mengakibatkan  terjadinya  penyakit  dan  infeksi,  akan  tetapi  jika  tidak  dapat  diatasi  maka  tidak sedikit  perawat  yang  akan  kehilangan  pekerjaan  mereka  (Christos  &  Eleni,  2008).  Menurut  Robbins (2014)  Sumber-sumber  potensi  stres  terdiri  dari  faktor  lingkungan,  beban  kerja,  budaya  organisasi, maupun faktor personal (pengalaman/lamanya bekerja, dll). Penelitian yang dilakukan terhadap 92 orang responden terdapat beberapa factor yang dapat menyebabkan stress pada perawat pelaksana yaitu factor lingkungan, factor organisasional, dan factor individu

## 2. METODE
Rancangan  penelitian  yang  digunakan  adalah  rancangan  penelitian  Korelasional  dengan pendekatan cross  sectional  study dengan  mencari  hubungan  beban  kerja  dengan  stress  perawat  pada masa pandemi covid-19 di Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan. Jumlah responden pada penelitian ini adalah 65 responden dengan menggunakan tehnik total sampling. Penelitian ini menggunakan kuesioner beban  kerja  yang  diadopsi  dari  penelitian  (Sholikhah  et  al.,  2021).  Kuesioner  stress  kerja  yaitu instrumen baku menggunakan perceived stress scale (PSS-10) sehingga pada instrumen penelitian pada variabel stress tidak perlu dilakukan uji valid dan uji reliabilitas. Analisis uji bivariat menggunakan uji chi-square .
3. HASIL
Tabel 1. Distribusi Responden Berdasarkan Data Demografi No Karakteristik f % 1 Usia Remaja akhir 14 21.5 Dewasa awal Dewasa akhir Lansia awal Lansia akhir 29 9 12 1 44.6 13.8 18.5 1.5 Total 65 100 2 Jenis Kelamin Laki-laki Perempuan 9 56 13.8 86.2 Total 65 100 3 Lama bekerja Baru Sedang Lama 35 18 12 53.8 27.7 18.5 Total 65 100 4 Pendidikan Diploma 3 10 15.4 Sarjana 55 84.6 Total 65 100 5 Beban Kerja Ringan 50 76.9 Berat 15 23.1 Total 65 100
Berdasarkan  hasil  data  demografi  diperoleh  sebagian  besar  responden  berusia  pada  rentang dewasa  awal  sebanyak  29  orang  (44.6%)  dan  sebagian  kecil  berusia  pada  rentang  lansia  akhir sebanyak 1 orang (1,5 %). Data demografi responden berdasarkan Jenis Kelamin ditemukan data bahwa sebagian besar responden ber Jenis Kelamin Perempuan sebanyak 56 orang (86.2%) dan sebagian kecil ber Jenis Kelamin Laki-laki sebanyak 9 orang (13.8%). Data demografi responden berdasarkan  Lama  Bekerja  ditemukan  data  sebagian  besar  responden  masih  baru  bekerja sebanyak 35 orang (53.8%) dan sebagian kecil sudah lama bekerja sebanyak 12 orang (18.5%). Data  demografi  responden  berdasarkan  tingkat  pendidikan  ditemukan  data  sebagian  besar responden  memiliki  tingkat  pendidikan  Sarjana  sebanyak  55  orang  (84.6%)  dan  sebagian  kecil memiliki tingkat pendidikan diploma sebanyak 10 orang (15.4%).
Tabel 2. Hasil uji Chi-square Hubungan beban kerja dengan stress perawat di masa Pandemi.
Beban Kerja Stress Kerja p-Value Ringan Sedang Berat Total n % n %
n % n % 0,002 Ringan 50 76,9 0 0 0 0 50 76,9 Berat 15 23,1 0 0 0 0 15 23,1 Jumlah 65 100,0 0 0 0 0 65 100,0
Tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  dari  65  orang  responden  yang  memiliki  beban  kerja  ringan sebanyak  50  orang  responden  memiliki  beban  kerja  yang  ringan,  dan  sebanyak  15  orang responden  memiliki  beban  kerja  berat  memiliki  beban  kerja  yang  berat.  Hasil  uji  statistic menggunakan uji Chi-square dengan hasil bahwa terdapat hubungan beban kerja dengan stress perawat  dimasa  pandemi  Covid-19  dengan  nilai p-value =0.002  dengan  kesimpulan  terdapat pengaruh yang signifikant antara beban kerja dengan stress perawat pada masa pandemi covid-
19.

## 4. PEMBAHASAN
Mayoritas responden mengalami beban kerja yang tinggi di masa pandemi Covid-19, sehingga dapat menyebabkan stress, hal ini disebabkan karena tingginya tuntutan akan keahlian yang dimiliki oleh perawat,  dan  diperlukan  keterampilan  dan  kecepatan  dalam  menangani  pasien  Covid  yang  meningkat setiap  harinya,  penggunaan  APD  yang  lengkap  dan  volume  kerja  yang  banyak (Padila  &  Andri,  2022). Tenaga perawat saat ini bersifat multietnis, multikultural, dan berbeda negara mungkin memiliki strategi berbeda  untuk  mengurangi  stres.  Misalnya:  Tradisi  perawat  Filipina,  latar  belakang  budaya,  yang mungkin mempengaruhi persepsi mereka terhadap pemicu stres di tempat kerja, menjadi perhatian karena perawat  ini  merupakan  bagian  penting  dari  tenaga  perawat  di  banyak  rumah  sakit  di  AS  dan  di  luar negeri(Nurjanah, 2017)
Hasil  wawancara  dengan  tenaga  kesehatan  mereka  mengungkapkan  bahwa  mereka  merasa stress  apabila  membayangkan  keluarga  maupun  orang  yang  dekat  dengan  mereka  terpapar  covid-19 setelah  mendengar  adanya  peningkatan  kasus  kematian  akibat  covid-19.  Dari  hasil  data  penelitian didapatkan  bahwa  responden  memiliki  tingkat  keparahan  stres  kerja  yang  berbeda-beda  (Solon  et  al., 2021)
Stress pada perawat buka hanya disebabkan oleh faktor usia dan jenis kelamin saja akan tetapi dapat juga disebabkan oleh peningkatan penularan covid-19 karena akan menuntut komitmen yang baik dari tenaga kesehatan untuk penggunaan APD lengkap selama bertugas di Rumah Sakit (Puspitasari et al., 2021) Perawat percaya bahwa pandemi ini akan memberikan dampak yang lebih positif terhadap profesi mereka dan bahwa pengalaman selama pandemi akan memiliki pengaruh yang lebih signifikan terhadap masa  depan  profesional  mereka  dibandingkan  dengan  dokter  dan  dokter  gigi.  Tingkat  kekhawatiran terhadap  anggota  keluarga  yang  tertular  cukup  tinggi  (di  atas  8  dari  10)  dan  serupa  di  antara  ketiga kelompok dan lebih mengalami kecemasan yang tinggi dibanding kan dengan dokter (Cotrin et al., 2020)

## 5.KESIMPULAN
Terdapat  hubungan antara beban kerja terhadap stress  kerja perawat   dengan hasil dari 65 responden diperoleh sebanyak 76,9% rensponen   yang memiliki beban kerja ringan mengalami stress  kerja  ringan  dan  sebanyak  23,1%  responden  yang  memiliki  beban  kerja  berat  memiliki stress kerja ringan.

## DAFTAR PUSTAKA
Andrianti, S., Ikhsan, I., Nurlaili, N., & Sardaniah, S. (2020). Hubungan Beban Kerja Dengan Stres Kerja Pada Perawat Di Rumah Sakit Raflesia Kota Bengkulu. Jurnal Vokasi Keperawatan (JVK) , 2 (2), 87–101. https://doi.org/10.33369/jvk.v2i2.10687
Christos, M., & Eleni, A. (2008). r e vie ws Investigation of Nurses ’ Job Stress and Job Satisfaction . The Case of Hemodialysis Units - a Brief Literature Review . 20–24.
Cotrin, P., Moura, W., Gambardela-Tkacz, C. M., Pelloso, F. C., Santos, L. dos, Carvalho, M. D. de B., Pelloso, S. M., & Freitas, K. M. S. (2020). Healthcare Workers in Brazil during the COVID-19 Pandemic: A Cross-Sectional Online Survey. Inquiry (United States) , 57 .
https://doi.org/10.1177/0046958020963711
Hasbi, N. A., Fatmawati, & Alfira, N. (2019). Stres Kerja Perawat Diruang Rawat Inap Rsud H. a.
Sulthan Daeng Radja Kabupaten Bulukumba. Jurnal Kesehatan Panrita Husada , 4 (2), 109–118. ttps://doi.org/10.37362/jkph.v4i2.96
Imam  M.  (2016).  Panduan  Penyusunan  Karya  Tulis  Ilmiah  Bidang  Kesehatan  Menggunakan  Metode Ilmiah
Isnainy, U. C. A. S., Furqoni, P. D., Ariyanti, L., & Asdi, L. S. (2019). Hubungan Beban Kerja, Budaya Kerja Dan Lama Kerja Terhadap Stres Kerja Perawat Di Ruang Irna Iii Rumah Sakit Umum Daerah Dr.H.  Abdul  Moeloek  Provinsi  Lampung. Malahayati  Nursing  Journal , 1 (1),  1–11. https://doi.org/10.33024/manuju.v1i1.219
Mardiani,  L.,  &  Dudija,  N.  (2021).  Pengaruh  Beban  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Melalui  Stres Kerja  Sebagai  Variabel  Intervening  Pada  Masa  Pandemi  Covid-19  (Studi  Kasus  Pada  Tenaga Kesehatan Rumah Sakit Umum Prasetya Bunda). E-Proceeding of Management , 8 (5), 4428–4441. Mastini, P., Suryadhi, N. T., & Suryani, A. (2015). Hubungan Tingkat Pengetahuan, Sikap, Beban Kerja
Perawat dengan Kelengkapan Dokumentasi Asuhan Keperawatan di IRNA IGD RSUP Sanglah Denpasar. Public Health and Preventive Medicine Archive , 3 (1), 40–43. https://doi.org/10.15562/phpma.v3i1.85 Nurjanah, V. (2017). Nurses job ’s stress determination. Nursing Journal , University of Musi Charitas . Padila, P., & Andri, J. (2022). Beban Kerja dan Stres Kerja Perawat di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Keperawatan Silampari , 5 (2), 919–926. https://doi.org/10.31539/jks.v5i2.3582 Puspitasari, D. I., Suprayitno, E., & Bustami, B. (2021). Tingkat Stres Kerja Perawat Instalasi Gawat Darurat pada Masa Pandemi Covid-19. Wiraraja Medika : Jurnal Kesehatan , 11 (1), 25–29.
https://doi.org/10.24929/fik.v11i1.1350 Rice, Philip L. (1999). Stress and Health . USA: Brooks/Cole Publishing Company Robbins. (2014). Perilaku Organisasi . Jakarta:PT. Salemba Empat Sholikhah, M., Prasetyo, J., & Aziz, A. N. (2021). Hubungan Beban Kerja Dengan Stres Kerja Terhadap Kinerja Perawat Di Igd. JURNAL EDUNursing , 5 (1), 51–61. http://journal.unipdu.ac.id
Solon, M., Madu, Y. G., Tolidunde, M., & Megawati, M. (2021). Dampak Beban Kerja Terhadap Tingkat Stres Pada Tenaga Kesehatan Selama Masa Pandemi Covid 19. Jurnal Keperawatan Florence Nightingale , 4 (2), 94–101.
Yoon, S. L., & Kim, J. H. (2013). Job-related stress, emotional labor, and depressive symptoms among Korean nurses. Journal