Dunia  bisnis  semakin  penuh  persaingan, mengakibatkan lahirnya perubahan pada pola pemasaran. Pemasaran adalah suatu kegiatan menyeluruh,  terpadu,  dan  terencana,  yang dilakukan  oleh  sebuah  organisasi  atau institusi dalam melakukan usaha agar mampu mengakomodir permintaan pasar dengan cara menciptakan produk bernilai jual, menentukan harga, mengkomunikasikan, menyampaikan,  dan  saling  bertukar  tawaran yang  bernilai  bagi  konsumen,  klien,  mitra, dan masyarakat umum (Indrasari, 2019). Oleh sebab  itu  pentingnya  model  kepuasan konsumen  untuk  menentukan  faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan konsumen. Model kepuasan konsumen dalam model  kognitif  yaitu  suatu  pemikiran  atau harapan  konsumen  yang  ingin  diwujudkan atas  produk  yang  dibeli  (Tjiptono,  2019). Suatu usaha  mampu tetap bersaing dan tetap berkembang  dengan  kompetisi  usaha  yang serupa,  pemimpin  perusahaan  wajib  bisa melaksanakan  tugas  penuh  strategi,  penuh
ketepatan dan kesesuaian produk yang akan dijual.  Menambah  inovasi  produk  yang tepat  sasaran  adalah  peranan  seorang pimpinan perusahaan, maka sangat diperlukannya mengetahui produk apa yang diminati  oleh  para  konsumen  dengan harapan bisa tetap menarik konsumen untuk melakukan pembelian.
Kunci  keberhasilan perusahaan yang  berada  dalam  bidang  usaha  yang tingkat persaingan dan perubahan lingkungan  yang  tinggi  terletak  pada seberapa  jauh  perusahaan  tersebut  dapat memuaskan  kebutuhan  dan  keinginan pasar  sasarannya  konsumen  yang  puas terhadap merek atau produk  tersebut pada saat  kebutuhan yang  sama  muncul dikemudian  hari.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  kepuasan  konsumen  merupakan faktor  kunci  bagi  konsumen  dalam melakukan keputusan pembelian. Menurut penelitian yang dilakukan oleh Febriani & Dewi, (2019) menunjukkan bahwa tingkat

## ANALISIS MODEL KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA UD USAHA SARI
Ni Kadek Ayu Trisna Dewi 1 ; Kadek Ayu Amelia Ardiani 2
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Satya Dharma Singaraja Jln. Yudistira No. 11, Kendra, Kec. Buleleng, Bali Telp (0362) 22950 E-mail : aayu.trisna.22@gmail.com (Korespondensi)
Submit: 15/7/2023                                            Review: 15/9/2023;                                              Publish: 26/10/2023
Abstract :  This  study  aims  to  determine  the  model  analysis  of  customer  satisfaction  on purchasing decisions at UD Usaha Sari. With a population of consumers who use the services of UD Usaha Sari and a sample of 80 consumers. Data analysis techniques used in this study are validity test, reliability test, multiple linear regression analysis, classical assumption test, model  feasibility  test  (Goodness  Of  Fit)  and  hypothesis  testing  (T-Test).  The  results  of  this study indicate that the effect of product diversity on purchasing decisions at UD Usaha Sari is 0.175  units  or  11.5%  and  the  effect  of  product  diversity  on  purchasing  decisions  and  the results of hypothesis testing with the T-Test test show that t-count > t-table (2.558 > 1.664). The effect of price on purchasing decisions at UD Usaha Sari is 0.267 units or 16.9% and the effect  of  price  on  purchasing  decisions  and  the  results  of  testing  the  hypothesis  with  the  T- Test test show that t-count  > t-table (2.827 > 1.664). The effect of promotion on purchasing decisions at UD Usaha Sari has a regression value of 0.526 units or 46.5% and the effect of promotion  on  purchasing  decisions  and  the  results  of  testing  the  hypothesis  with  the  T-Test test found that t-count> t-table (7.305> 1.664) . Based on the calculation results,  it is known that the value of F-count > F-table, (75.529 > 3.11) indicates that the analysis of the model of consumer satisfaction consisting of product diversity, prices and promotions has an effect on purchasing decisions with a significant value of 0.000 <0.050.
Keywords: Consumer  Satisfaction,  Product  Diversity,  Price,  Promotion  And  Purchase Decision
648
kepuasan  konsumen  berpengaruh  terhadap keputusan  pembelian  dimana  semakin tinggi  kepuasan  konsumen  terhadap  suatu produk maka semakin tinggi pula keputusan  pembelian  konsumen  terhadap produk dikemudian hari. Sesudah memeroleh  konsumen,  pemilik  perusahaan harus  memberi  perhatian  lebih  pada kepuasan  konsumen,  karena  kepuasan konsumen  memiliki  makna  penting  bagi setiap  perusahaan  karena  dengan  adanya konsumen, perusahaan bisa terus berjalan.
Menurut  Kotler  &  Keller,  (2021) kepuasan konsumen adalah perasaan senang  atau  kecewa  seseorang  yang  timbul karena membandingkan kinerja yang dipersepsikan  produk  (atau  hasil)  terhadap ekspetasi  mereka.  Puasnya  konsumen  bisa menyebabkan harmonisnya hubungan perusahaan  dengan  konsumen,  dimana  rasa puas  akan  memberikan  hal  yang  mendasar bagi konsumen untuk memutuskan melakukan  pembelian  yang  akan  membuat konsumen loyal. Dalam menciptakan kepuasan  konsumen  tidak  terlepas  dari faktor  produk  yang  ditawarkan  kepada konsumen. Produk memiliki makna penting untuk  perusahaan,  sebab  dengan  ketiadaan produk, perusahaan tidak bisa melangsungkan hal apapun terhadap bisnisnya.  Konsumen  pasti  menggunakan jasa  pengirjman  barang  jika  konsumen merasakan kecocokan, maka produk haruslah  disesuaikan  dengan  keinginan konsumen  supaya  keberhasilan  pemasaran dapat  diraih  Jasa  &  Fokus,  (2022). Kemampuan  produk  mencakup  daya  tahan produk,  keandalan,  ketepatan  produksi, kemudahan  pengoperasian  dan  perbaikan, dan  atribut  lain  yang  berharga  bagi  produk secara  keseluruhan  (Juniarti,  2019).  Untuk tetap  menjaga  kepuasan  konsumen  dalam upaya  melakukan  keputusan  pembelian, persepsi  tentang  harga  terhadap  kualitas produk  yang  dijual  juga  memberikan dampak  secara  langsung  terhadap  persepsi konsumen.
Konsumen akan mencari toko dengan standar harga yang terjangkau guna terpenuhi  kebutuhan  akan  pembelian  suatu
barang atau produk terutama dalam hal ini suatu  toko  bangunan,  oleh  sebab  itu  para pelaku  usaha  materil  bangunan  harus memberikan harga sesuai serta terjangkau untuk para konsumen. Kepuasan konsumen  juga  bisa  dilihat  dari  seberapa kompetitif  harga  yang  ditawarkan  oleh para  pelaku  usaha  yang  menjual  material bahan  bangunan.  Harga  merupakan  bahan pertimbangan yang penting bagi konsumen  untuk  membeli  produk  pada suatu  usaha,  karena  harga  suatu  produk mempengaruhi persepsi konsumen mengenai  produk  tersebut.  (Tjiptono, 2019)  harga  ( price )  sebagai  pengorbanan keseluruhan  yang  bersedia  dilakukan konsumen  dalam  rangka  mendapatkan produk  atau  jasa  spesifik.  Harga  adalah sejumlah uang yang dibebankan atas suatu produk  atau  jasa,  atau  jumlah  dari  nilai yang  ditukar  konsumen  atas  manfaat- manfaat karena memiliki atau menggunakan  produk  tersebut  (Kotler, 2018).  Selain  itu  harga,  promosi  yang diberikan  suatu  usaha  atau  perusahaan dapat mempengaruhi keputusan pembelian.  Menurut  penelitian yang dilakukan  oleh  Dwijantoro  et  al.,  (2022) dalam  penelitiannya  mengatakan  bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.
Promosi adalah aktivitas  pemasaran yang bertujuan menyebarkan
informasi,
mempengaruhi,
atau mengingatkan pasar sasaran agar bersedia menerima,  membeli,  dan  loyal  pada produk yang ditawarkan perusahan (Tjiptono,  2019).  UD  Usaha  Sari  yang beralamat  di  Jalan  pulau  Menjangan,  br. kawan, Desa  Petandakan, Singaraja, Buleleng  Bali  dan  merupakan  salah  satu usaha  materiil  yang  menjual  bahan-bahan bangunan  di  Singaraja.  UD  Usaha  Sari adalah salah satu toko di Singaraja dengan lokasi  usaha  yang  strategis  dan  berada dekat dengan perumahan penduduk. Dalam  upaya  meningkatkan  penjualan dimana  pemilik  UD  Usaha  Sari  yang bernama  bapak  Made  Ardana  pada awalnya  hanya  menjual  sedikit  bahan
bangunan  saja,  karena  baru  memulai usahanya  dan  seiring  berjalannya  waktu menambah  menjadi  perlengkapan  bahan bangunan  dengan  modal  minim  yang dimiliki serta modal yang diperoleh melalui pinjaman.  Dimana  ini  menandakan  bahwa semakin  banyak  produk  yang  ditawarkan oleh  pihak  toko  yang  di  imbangi  oleh kualitas  pelayanan  yang  baik  diharapkan mampu meningkatkan keinginan konsumen untuk  melakukan  keputusan  pembelian terhadap  usaha  yang  berdampak  pada penjualan  toko  tersebut.  Dimana  selama  2 tahun terakhir ini UD Usaha Sari mengalami  penurunan  pendapatan.  Berikut ini  data  laporan  penjualan  yang  peneliti peroleh dari UD Usaha Sari selama 2 tahun terakhir  yakni  pada  tahun  2021  dan  tahun 2022 yaitu sebagai berikut :
Tabel  1.1.  Data  Laporan  Penjualan  UD Usaha Sari Tahun 2021 Dan Tahun 2022
Berdasarkan  tabel  1.1  diatas  dapat dijelaskan bahwa penjualan pada UD Usaha Sari  selama  tahun  2021  dan  tahun  2022 setiap bulannya mengalami fluktuasi, namun jika dilihat dari total penjualan pada tahun  2022  lebih  kecil  dibandingkan dengan tahun 2021, ini menandakan bahwa terjadinya  penurunan  jumlah  konsumen yang melakukan pembelian pada UD Usaha Sari,  dan  dilihat  dari  data  penjualan  bahwa peningkatan  paling  tinggi  dari  tahun  2021 ke  tahun  2022  dibulan  Juli  yaitu  sebesar Rp.  13,698,000  atau  16,85%  di  tahun  2021 begitu  pula  pada  tahun  2022  sebesar 15,44%  atau  sebesar  Rp.  11.903.700, sedangkan  pada  bulan  berikutnya  yaitu bulan  Agustus  UD  Usaha  Sari  mengalami
penurunan  penjualan  di  tahun  2021 sebesar  Rp.  2,557,500  atau  sebesar 22,96%  dan  Rp.  2,117,200  atau  sekitar 21,63% di tahun 2022, dimana penurunan tingkat  penjualan  ini  disebabkan  oleh terlambatnya  proses  pengiriman  produk atau  barang  dari  produsen  sehingga menyebabkan  ke  kosongan  stok  produk yang  banyak  dicari  oleh  konsumen, karena  terkadang  konsumen  membeli produk  atau  barang  pada  UD  Usaha  Sari membelinya  langsung  dalam  sekala  besar yang  berdampak  pada  penjualan  toko. Peningkatan jumlah produk atau keragaman produk yang ditawarkan sudah dilakukan oleh UD Usaha Sari, penyesuaian harga, dan melakukan promosi  sudah  dilakukan  dengan  baik oleh  pemilik  usaha  UD  Usaha  Sari, namun  belum  bisa  untuk  memaksimalkan jumlah  penjualan  yang  terjadi  pada  setiap bulan atau tahunnya.

## METODE
Penelitian  ini  dilakukan  di  UD Usaha  Sari  yang  beralamat  Jalan  Jalan pulau Menjangan, br. kawan, Desa Petandakan, Singaraja, Buleleng Bali. Jenis data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  data  kuantitatif  dan  data  kualitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen  yang  menggunakan  jasa  UD Usaha Sari , Sampel yang digunakan adalah sebanyak  80  orang  yaitu  kosumen  yang mengguakan jasa UD Usaha Sari.

## HASIL
Sesuai  dengan  tujuan  penelitian yang  telah  dirumuskan  didepan  yaitu  ingin mengetahui  Analisis  Model  Kepuasan Konsumen  Terhadap  Keputusan  Pembelian Pada  UD  Usaha  Sari,  maka  selanjutnya dilakukan  analisis  terkait  dengan  data  yang sudah  dikumpulkan  melalui  penyebaran kuisioner  kepada  responden.  Dari  hasil penyebaran kuisioner pada 80 responden di pada  UD  Usaha  Sari  akan  ditampilkan sebagai berikut :

## 650
Tabel  5.1.  Deskripsi  Hasil  Penyebaran Kuisioner
Berdasarkan  Tabel  5.1  di  atas memberikan gambaran bahwa pada penyebaran
kuesioner sebanyak 80
responden  diperoleh  bahwa  kuisioner  yang layak digunakan adalah sebanyak 80 kuisioner,  daftar  pertanyaan  semua  dijawab oleh  konsumen,  sehingga  kuisioner  yang layak pakai adalah sebesar 80 kuisioner yang selanjutnya  dianalisis  dengan  menggunakan bantuan SPSS Versi 21.0 for windows.
Ketentuan  suatu  instrumen  dikatakan valid  apabila  memiliki  koefisien  korelasi Corrected  Item  Total  Correlatian (r)  >  r- tabel  (Sugiyono,  2019)  pada  taraf  signifikan 5% atau α = 5%, dengan rumus df = N – 2 = 80 – 2 = 78, dimana hasilnya dapat disajikan sebagai berikut :
Tabel 5.2. Hasil Uji Validitas
Pengujian  validitas  dilakukan  dengan menggunakan  kriteria  koefisien  korelasi antara  nilai  indikator  dengan  total  nilai indikator  lebih  besar  dari  0,219  sebagai syarat  valid.  Berdasarkan  angka Corrected Item-Total  Correlation menunjukkan  nilai lebih  besar  dari  0,219  sehingga  dapat dikatakan  instrumen  pembentuk  variabel valid digunakan.
Reliabel  atau  handal  merupakan indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu
alat  ukur  dapat  dipercaya  atau  dapat dihandalkan
untuk mengukur reliabel/handal,  apabila  memiliki  koefisien reliabilitas  (α)  sebesar  0,60  atau  lebih (Sugiyono, 2019). Untuk menguji reliabilitas  sebuah  daftar  pertarnyaan  dari sebuah variabel penelitian digunakan Koefisien  Cronbach'.s  Alpha menunjukan tingkat reliability daftar pertanyaan tersebut yang disajikan sebagai berikut : Tabel 5.3. Hasil Uji Reliabilitas
Pengujian reliabilitas dilakukan dengan  menggunakan  kriteria Cronbach’s Alpha lebih  besar  dari  0,60  sebagai  syarat reliabel.  Berdasarkan Cronbach’s  Alpha terlihat bahwa semua instrumen mempunyai  koefisien  lebih  besar  dari  0,6 sehingga dapat disimpulkan bahwa instrumen-instrumen  pembentuk  variabel adalah reliabel
Hasil  perhitungan  analisis  regresi dengan  program  SPSS  terkait  dengan variabel  yang  diteliti  dapat  disajikan  dalam tabel berikut :
Tabel  5.4.  Hasil  Analisis  Regresi  Linier Berganda
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data pada  penelitian  ini  ditentukan  persamaan regresi linier berganda sebagai berikut : KM  =  0,116  +  0,175  +  0,267  +  0,526  + 0,291
KM  =  0,116  +  0,175  (Keragaman  Produk)  + 0,267 (Harga) + 0,526 (Promosi)
Interprestasi  dari  persamaan  regresi linier  berganda  dari  model  persamaan  di atas  sebagai  berikut  :  (1)  Dari  persamaan regresi linier berganda tersebut diatas, dapat diketahui  bahwa  nilai  konstan  untuk keputusan  pembelian  adalah  sebesar  0,116, ini  berarti  bahwa  apabila  keragaman
produk,  harga  dan  promosi bersifat  konstan maka  keputusan  pembelian  adalah  sebesar 0,116.  (2)  Dari  persamaan  regresi  linier berganda  tersebut  diatas  dapat  diketahui bahwa  koefisien  regresi  dari  variabel keragaman produk sebesar 0,175 dan  bertanda positif  yang  berarti  bahwa  apabila  terjadi peningkatan  keragaman  produk  sebesar  satu, maka  akan  menyebabkan  meningkatnya keputusan pembelian sebesar  0,175. (3) Dari persamaan  regresi  linier  berganda  tersebut diatas dapat diketahui bahwa koefisien regresi dari variabel harga sebesar 0,267 dan bertanda positif  yang  berarti  bahwa  apabila  terjadi peningkatan  harga  sebesar  satu,  maka  akan menyebabkan meningkatnya keputusan pembelian sebesar 0,267. (4) Dari persamaan regresi  linier  berganda  tersebut  diatas  dapat diketahui  bahwa  koefisien  regresi  dari variabel  promosi  sebesar  0,526  dan bertanda positif  yang  berarti  bahwa  apabila  terjadi peningkatan promosi sebesar satu, maka akan menyebabkan meningkatnya keputusan pembelian sebesar 0,526.
Uji normalitas bertujuan untuk mengetahui  apakah  masing-  masing  variabel berdistribusi  normal  atau  tidak.  Uji  statistik yang  digunakan  untuk  uji  normalitas  data dalam  penelitian  ini  adalah  uji  normalitas atau  sampel Kolmogorov-Smirnov .  Manurut Sugiyono, (2019), menjelaskan output test of normality ,  dalam  pengambilan  keputusan Angka  signifikansi  (Sig)  >  α  =  0,05  maka data  berdistribusi  normal.  Hasilnya  dapat dilihat pada tabel sebagai berikut :
Tabel 5.5. One-Sample Kolmogorov-
Smirnov Test
Berdasarkan  hasil  uji  normalitas dengan menggunakan One- Sample Kolmogorov-Smirnov Test menunjukkan bahwa  nilai Asymp  Sig.  (2-Tailed) memiliki
nilai  sebesar  0,910  dimana  nilai  ini  lebih besar  dari  5%  (0,05)  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  data  kuesioner  yang digunakan sudah berdistribusi normal.
Untuk mengetahui ada atau tidaknya masalah multikolonieritas digunakan  nilai tolerance dan VIF .  Tolerance  mengukur variabilitas variabel independen yang terpilih  yang  tidak  dijelaskan  oleh  variabel independen  lainnya.  Nilai cutoff yang umum  dipakai  untuk  menunjukkan  adanya multikolonieritas  adalah  nilai Tolerance ≤ 0,10 atau sama dengan nilai VIF ≥ 10. Tabel 5.6 Hasil Uji Multikolonieritas
Hasil pengujian yang disajikan tabel diatas  menunjukkan  bahwa  nilai  tolerance berada  diatas  0,10  dan  nilai VIF dibawah 10.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  dalam model regresi tidak terdapat multikolonieritas . Pengujian
Heteroskedastisitas dilakukan  dalam  sebuah  model  regresi, dengan  tujuan  bahwa  apakah  suatu  regresi tersebut  terjadi  ketidaksamaan  varians  dari residual dari satu pengamatan ke pengamatan
lain. Pengujian Heteroskedastisitas
dilakukan dalam sebuah model regresi dengan menggunakan grafik Scatterplot seperti  nampak  pada gambar sebagai berikut :
Gambar 5.1  Grafik Scatterplot
Berdasarkan  grafik scatterplot yang disajikan  di  atas  dapat  diketahui  bahwa, penyebaran titik-titik tersebar secara merata

## 652
dibawah  dan  di  atas  angka  nol.  Sehingga dapat  dikatakan  bahwa  dalam  model  regresi tidak terdapat masalah heterokedastisitas . Analisis determinasi digunakan untuk mengetahui  prosentase  besarnya  pengaruh variabel  yang  diteliti,  yaitu  variabel  bebas dengan variabel terikat yang akan ditampilkan pada tabel berikut ini : Tabel 5.7. Hasil Analisis Determinasi
Berdasarkan  5.7.  diatas  diketahui besarnya  nilai  koefisien  determinasi  dapat dilihat  dari  nilai R  square yaitu  sebesar 74,9%.  Besarnya  nilai  koefisien  determinasi pengaruh keragaman produk terhadap keputusan  pembelian  secara  parsial  yaitu sebesar  sebesar  11,5%,  pengaruh  harga terhadap  keputusan  pembelian  secara  parsial sebesar sebesar 16,9% dan pengaruh promosi terhadap  keputusan  pembelian  secara  parsial yaitu  sebesar  sebesar  46,5%.  Ini  berarti bahwa  keragaman  produk  mempengaruhi keputusan  pembelian  sebesar  11,5%,  harga mempengaruhi  keputusan  pembelian  sebesar 16,9% dan promosi mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 46,5%.
Untuk  menguji  signifikan  tidaknya pengaruh  variabel  bebas  secara  bersama  – sama  terhadap  variabel  terikat,  maka dilakukan :
Tabel 5.8. Hasil Uji F-Test
Perumusan Hipotesis pengujian dengan  menggunakan  uji  F  (F- test )  yaitu sebagai berikut :
Ho :  1 ≤  2 ≤  3 ≤ 0, berarti bahwa Hipotesis ditolak.
Ha :  1 >  2 >  3 > 0, berarti bahwa Hipotesis diterima.
Dalam  pengujian  ini  digunakan  F- tabel = F (a,dfn/dfd).  Besarnya  atau taraf keyakinan  ( level  of  significant )  yang dipakai dalam  pengujian  ini  adalah  sebesar 5%  dengan  dfn  ( degree  of  freedom numinator = derajat bebas pembilang) = K - 1  =  3  -  1  =  2, dan  dfd  ( degrees  of  freedom denominator = derajat bebas penyebut) = n -  k  =  80  -  4  =  76.  Sesuai  dengan  tabel  F, besarnya  F (a,dfn/dfd)  untuk  F  (5%,    2/76) adalah 3,12.
Dari  hasil  perhitungan  dengan bantuan  program  SPSS  versi  21.  ternyata pada  dfn  ( degree  of  freedom  numinator = derajat  bebas  pembilang)  =  2  dan  dfd ( degrees  of  freedom  denominator =  derajat bebas  penyebut)  =  76,  besarnya  F-hitung yaitu 75,529.
Berdasarkan  hasil  perhitungan  di atas  maka  didapat  F-hitung>  F-tabel, (75,529  >  3,12)  maka  Ho  ditolak  dan  Ha diterima.  Ini  berarti  secara  statistik  pada taraf  keyakinan  5%,  maka  hipotesis diterima. Berdasarkan tabel diatas menandakan bahwa analisis model kepuasan konsumen  yang  terdiri  dari  keragaman produk,  harga  dan  promosi  berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian dengan  nilai signifikan 0,000 < 0,050.
Untuk  menguji  hipotesis  diterima atau  tidak,  maka  akan  dilakukan  pengujian dengan menggunakan uji-t (t- test ). Berdasarkan hasil  analisis,  berikut  ini  dapat ditampilkan hasil pengujianya :
Tabel 5.9  Hasil Uji T- Test
Berdasarkan hasil perhitungan diatas,  maka  dapat  diketahui  besarnya  t- hitung  untuk  variabel  keragaman  produk adalah  sebesar  2,558,  kemudian  besarnya nilai  t-hitung  untuk  variabel  harga  adalah sebesar  2,827  dan  besarnya  nilai  t-hitung untuk  variabel  promosi  adalah  sebesar 7,305. Selanjutnya akan dilakukan perhitungan  untuk  membandingkan  antara nilai  t-hitung  dengan  t-  tabel.  Dalam
653
penelitian ini digunakan  (taraf kesalahan) = 5%  dan  df  ( degree  of  freedom =  derajat bebas)  =  80  -  4  =  76  -  sehingga  besarnya t- tabel  =  t(a.df)  yang  dicari  adalah  t  (5%,  76) adalah  1,665  (Sugiyono,  2019).  Kriteria penerimaan/penolakan hipotesis adalah sebagai berikut :
Ho  ditolak  apabila  t-hitung  <  t-tabel  ( Non Significant )
Ho  diterima  apabila  t-hitung  >  t-tabel ( Significant )
Mengacu  pada  hasil  tabel  diatas, diketahui bahwa pengaruh keragaman produk terhadap  keputusan  pembelian  pada  UD Usaha  Sari  dengan  nilai  t-hitung  >  t-tabel (2,558 > 1,665) dengan nilai probability (  = 5%)  =  0,013  <  0,05,  artinya  hipotesis  yang menyatakan ada pengaruh keragaman produk terhadap  keputusan  pembelian  pada  UD Usaha  Sari  positif  dan  signifikan  (diterima). Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian pada UD  Usaha  Sari dengan nilai t-hitung  >  t-tabel  (2,827  >  1,665)  dengan nilai  probability  (  =  5%)  =  0,006  <  0,05, artinya  hipotesis  yang  menyatakan  Ada pengaruh harga terhadap keputusan pembelian  pada  UD  Usaha  Sari  positif  dan signifikan  (diterima).  Pengaruh  promosi terhadap  keputusan  pembelian  pada  UD Usaha  Sari  dengan  nilai  t-hitung  >  t-tabel (7,305 > 1,665) dengan nilai probability (  = 5%)  =  0,000  <  0,05,  artinya  hipotesis  yang menyatakan  ada  pengaruh  promosi  terhadap keputusan  pembelian  pada  UD  Usaha  Sari positif dan signifikan (diterima).

## PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa keragaman produk terhadap keputusan pembelian  pada  UD  Usaha  Sari,  yang memiliki  pengaruh  secara  langsung  antara keragaman produk terhadap keputusan konsumen untuk melakukan suatu pembelian. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  keputusan konsumen  dipengaruhi  secara  positif  dan signifikan  oleh  keragaman  suatu  produk usaha.  Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis pertama yang mengatakan pengaruh keragaman produk terhadap keputusan pembelian pada UD Usaha Sari diterima, hal
ini  dikarenakan  banyaknya  produk  yang dijual  oleh  suatu  toko  atau  usaha  dapat meningkatkan  keputusan  konsumen  untuk melakukan  pembelian  suatu  produk  atau barang pada toko tersebut, dengan keragaman  produk  yang  dijual  seperti bermacam  warna  cat,  kuas,  peralatan tukang,  berbagai  macam  semen,  dan lainnya  tentu  akan  dapat  mempengarahui keputusan  pembelian  konsumen  dan  dapat diketahui  dari  ramainya  konsumen  yang datang untuk berbelanja disamping itu juga dapat  meningkatkan  pendapatan  yang diperoleh usaha tersebut.
Hal  tersebut  diatas  sesuai  dengan pendapat Junianto et al., (2021) menyatakan keragaman  produk  adalah  kelengkapan produk  yang  menyangkut  kedalaman,  luas, dan  kualitas  produk  yang  ditawarkan,  juga ketersediaan  produk  tersebut  setiap  saat  di toko.  Lestari  &  Novitaningtyas,  (2021) yang mengatakan bahwa keragaman produk adalah strategi perusahaan dengan meningkatkan keragaman produknya dengan tujuan agar konsumen mendapatkan produk yang diinginkan dan dibutuhkannya. Hasil  penelitian  diatas  didukung  oleh Nasution et al., (2020) dalam penelitiannya mengatakan  bahwa  keragaman  produk berpengaruh  positif  signifikan  terhadap keputusan  pembelian.  Hasil  penelitian diatas  juga  didukung  oleh  penelitian Dwijantoro et al., (2022);Sari & Prihartono, (2021)  dalam  penelitiannya  mengatakan bahwa  keragaman  produk  berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian  dengan  tingkat  pengaruh  positif dan signifikan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga terhadap keputusan pembelian pada  UD  Usaha  Sari,  yang  memiliki pengaruh  secara  langsung  antara  harga terhadap keputusan konsumen untuk melakukan pembelian. Hal ini menunjukkan  bahwa  harga  berpengaruh secara  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  konsumen.  Berdasarkan  hasil pengujian hipotesis kedua yang mengatakan pengaruh harga terhadap keputusan pembelian  pada  UD  Usaha  Sari  diterima,
654
hal ini dikarenakan harga yang dimiliki suatu produk dapat meningkatkan keputusan konsumen  untuk  membeli  produk  tersebut, semakin  kompetitif  harga  yang  ditawarkan oleh  pihak  toko  maka  akan  mampu meningkatkan  keinginan  konsumen  untuk membeli,  dengan  harga  yang  kompetitif tersebut  akan  membantu  konsumen  untuk terus  melakukan  suatu  pembelian,  sehingga harga  dari  suatu  produk  atau  barang  sangat mempengaruhi  keputusan  konsumen  untuk membeli sesuatu.
Hal  tersebut  diatas  sesuai  dengan pendapat  Kotler,  (2018)  yang  mengatakan harga adalah jumlah nilai yang harus dibayar konsumen  demi  memiliki  atau  mendapatkan keuntungan  dari  sebuah  produk  barang  atau jasa.  Harga  adalah  nilai  yang  terkandung dalam  suatu  produk  atau  jasa  yang  dapat ditukarkan dalam bentuk uang untuk mencapai  laba  dan  tujuan  perusahaan (Wijianti,  2022).  Hasil  penelitian  diatas didukung  oleh  Dwijantoro  et  al.,  (2022) dalam  penelitiannya  mengatakan  bahwa harga berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan  pembelian.  Hasil  peneltian  diatas juga  didukung  oleh  penelitian  Sari  & Prihartono,  (2021)  yang  mengatakan  bahwa harga berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan  pembelian.  Sedangkan  menurut penelitian  Prilano  et  al.,  (2020)  dalam penelitiannya  mengatakan  bahwa  harga berpengaruh  positif  signifikan  terhadap keputusan pembelian.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa promosi  terhadap  keputusan  pembelian  pada UD  Usaha  Sari,  yang  memiliki  pengaruh secara  langsung  antara  promosi  terhadap keputusan  konsumen  untuk  melakukan  suatu pembelian.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa keputusan  konsumen  dipengaruhi  secara positif  dan  signifikan  oleh  promosi  yang dilakukan  oleh  pemilik  usaha.  Berdasarkan hasil  pengujian  hipotesis  ketiga  yang mengatakan  pengaruh  promosi  terhadap keputusan  pembelian  pada  UD  Usaha  Sari diterima,  hal  ini  dikarenakan  promosi  yang dilakukan oleh pemilik usaha dapat membuat konsumen  tertarik  untuk  melakukan  suatu pembelian,  dengan  promosi  yang  dilakukan
terus  menerus  oleh  pemilik  usaha  tentu akan  membuat  konsumen  lebih  ingin mengetahui  produk-  produk  atau  barang- barang  apa  yang  dijual  oleh  toko  tersebut, sehingga  dengan  hal  tersebut  mampu meningkatkan  keinginan  konsumen  untuk membeli  produk  yang  dijual  oleh  toko tersebut,  promosi  yang  baik  dari  pihak pemilik toko dapat meningkatkan keputusan  konsumen  untuk  melakukan pembelian.
Banyaknya  produk  yang  dijual  oleh suatu  toko  atau  usaha  dapat  meningkatkan keputusan  konsumen  untuk  melakukan pembelian  suatu  produk  atau  barang  pada toko  tersebut,  dengan  promosi  yang  dijual tentu akan dapat mempengarahui keputusan pembelian  konsumen  dan  dapat  diketahui dari ramainya konsumen yang datang untuk berbelanja  disamping  itu  juga  dapat meningkatkan  pendapatan  yang  diperoleh usaha tersebut.
Hal  tersebut  diatas  sesuai  dengan pendapat  Sari,  (2020)  promosi  dipandang sebagai suatu informasi untuk mempengaruhi  individu  atau  organisasi kepada tindakan pembelian terhadap produk maupun jasa. Promosi adalah suatu komunikasi  dari  penjual  dan  pembeli  yang berasal  dari  informasi  yang  tepat  yang bertujuan untuk merubah sikap dan tingkah laku  pembeli  yang  tadinya  tidak  mengenal menjadi mengenal sehingga menjadi pembeli  dan  tetap  mengingat  produk tersebut  (Majhaf,  2020).  Hasil  penelitian diatas  didukung  penelitian  yang  dilakukan oleh  Azhari  &  Fachry,  (2020)  dalam penelitiannya  mengatakan  bahwa  promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan  pembelian.  Hal  serupa  juga dikemukakan  Dwijantoro  et  al.,  (2022); Solihin, (2020) dalam penelitiannya mengatakan  bahwa  promosi  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.

## SIMPULAN
Berkaitan  dengan  tujuan  penelitian yang  telah  dijelaskan  di  depan  yaitu  ingin mengetahui  keputusan  pembelian  pada  UD
Usaha Sari serta memperhatikan hasil analisis pada  BAB  V,  maka  dapat  disimpulkan bahwa:  (1)  Keragaman  produk  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  pada  UD  Usaha  Sari.  (2)  Harga berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian pada  UD  Usaha  Sari. (3) Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada UD Usaha Sari.

## DAFTAR RUJUKAN
Adelia, S. (2018). Pengaruh online promotion terhadap repurchase intention  dengan  consumer  perception sebagai  mediasi  pada  travel  online.
Jurnal  Manajemen  Pemasaran , 12 (2), 94–100.
Azhari,  R.  D.,  &  Fachry,  M.  F.  (2020).
Pengaruh  Citra  Merek  dan  Promosi terhadap  Keputusan  Pembelian  Batik Karawang di Ramayana Mall, Karawang. Jurnal  Ilmiah  Manajemen Ubhara , 2 (1), 37–44.
Budianto, A. Y., Suci, R. P., & Soedjono, S. (2021). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN  CITRA  MERK  SEBAGAI
VARIABELINTERVENING. Widyagama  National  Conference  on Economics  and  Business  (WNCEB) ,
2 (1), 66–74.
Dwijantoro,  R.,  Dwi,  B.,  &  Syarief,  N. (2022).  Pengaruh  harga,  kualitas produk, dan promosi terhadap keputusan pembelian marketplace shopee. Jurnal  Riset  Manajemen  Dan Bisnis , 16 (2), 63–76.
Febriani,  N.,  &  Dewi,  W.  W.  A.  (2019). Perilaku  konsumen  di  era  digital: Beserta studi kasus . Universitas Brawijaya Press.
Hair Jr,  J. F.,  Hult,  G. T.  M.,  Ringle,  C. M., Sarstedt,  M.,  Danks,  N.  P.,  Ray,  S., Hair,  J.  F.,  Hult,  G.  T.  M.,  Ringle,  C. M.,  &  Sarstedt,  M.  (2021).  An introduction  to  structural  equation modeling. Partial Least  Squares
Structural  Equation  Modeling  (PLS- SEM) Using R: A Workbook , 1–29. Hendrayani,  E.,  Sitinjak,  W.,  Kusuma,  G. P.  E.,  Yani,  D.  A.,  Yasa,  N.  N.  K., Chandrayanti,  T.,  Wisataone,  V., Wardhana,  A.,  Sinaga,  R.,  &  Hilal, N.  (2021). Manajemen  Pemasaran (Dasar  &  Konsep) .  Media  Sains Indonesia.
Herawati,  H.,  &  Muslikah,  M.  (2019).
PENGARUH PROMOSI DAN DESAIN  KEMASAN  TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SARIAYU PUTIH LANGSAT.
Kinerja , 2 (01), 17–35.
Hutami,  N.  D.,  Priyatama,  A.  N.,  & Satwika,  P.  A.  (2020).  Kepuasan Konsumen  dan  Intensi  Pembelian Ulang  Produk  Kue  Artis  pada Mahasiswa. Psikologika: Jurnal Pemikiran  Dan  Penelitian  Psikologi ,
25 (1), 73–84.
Indrasari,  M.  (2019). PEMASARAN  DAN KEPUASAN
PELANGGAN:
pemasaran  dan kepuasan  pelanggan . unitomo press.
JASA,  K., & FOKUS, P. (2022).

## STRATEGI  PEMASARAN  JASA.
Service Marketing: Pendekatan Teori Dan Praktik , 85.
Juniarti,  A.  D.  (2019).  Analisis  Persepsi Konsumen  Terhadap  Produk  Dan Harga  Koran  Radar  Banten. Jurnal Intent: Jurnal Industri Dan Teknologi Terpadu , 2 (2), 113–121
Kotler, P. (2018). Prinsip-prinsip Marketing (Tujuh). Salemba EMpat .
Kotler,  P.,  &  Amstrong,  G.  (2018).
Principles  of  Marketing.  Edisi  15 Global Edition .Pearson.
Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  L.  (2021). Manajemen Pemasaran edisi 13 jilid
2 .
Lamin,  L.  (2018).  PENGARUH  HARGA
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BAN

## MERK PRIMAX
DI KOTA PEKANBARU. Eko Dan Bisnis:Riau  Economic  and  Business Review , 9 (3), 209–215.

## 656
Lestari,  B.,  &  Novitaningtyas,  I.  (2021).
Pengaruh Variasi Produk dan  Kualitas Pelayanan  terhadap  Minat  Beli  Ulang Konsumen pada Coffeeville-Oishi Pan Magelang. Jurnal Nasional Manajemen  Pemasaran  &  SDM , 2 (3), 150–159.
Majhaf, S. A. (2020). Pengaruh promosi dan kualitas  pelayanan  terhadap  minat menabung masyarakat kelurahan Siranindi di Bank Muamalat Indonesia Palu  Sulawesi  Tengah. Al-Kharaj: Journal  of  Islamic  Economic  and Business , 2 (1), 16–33.
Miati, I. (2020). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan
Pembelian  Kerudung  Deenay  (Studi pada  Konsumen  Gea  Fashion  Banjar). Abiwara:  Jurnal Vokasi  Administrasi Bisnis , 1 (2), 71–83.
Musarofah, I. (2020). Pengaruh Keanekaragaman Produk, Store Atmosfer,  Kualitas  Pelayanan,  Harga, Kualitas  Produk  Terhadap  Minat  Beli
Ulang. SIMBA: Seminar  Inovasi Manajemen, Bisnis, Dan Akuntansi , 2 . Nasution,  S.  L.,  Limbong,  C.  H.,  & Ramadhan,  D.  A.  (2020).  Pengaruh kualitas produk, citra merek, kepercayaan,  kemudahan,  dan  harga terhadap keputusan pembelian pada e- commerce shopee (Survei Pada Mahasiswa  S1  Fakultas  Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas
Labuhan  Batu). Ecobisma  (Jurnal
Ekonomi,  Bisnis  Dan  Manajemen) ,
7 (1), 43–53.
Prilano,  K.,  Sudarso,  A.,  &  Fajrillah,  F. (2020). Pengaruh harga, keamanan dan promosi
terhadap
keputusan
pembelian toko online lazada. Journal of  Business  and  Economics  Research (JBE) , 1 (1), 1–10.
Sari,  R.  M.,  &  Prihartono,  P.  (2021). Pengaruh  Harga  Dan  Kualitas  Produk Terhadap
Keputusan
Pembelian.
Jurnal  Ilmiah  MEA  (Manajemen, Ekonomi,  &  Akuntansi) , 5 (3),  1171– 1184.
Solihin,  D.  (2020).  Pengaruh  Kepercayaan Pelanggan  Dan  Promosi  Terhadap Keputusan  Pembelian  Konsumen Pada Online Shop Mikaylaku Dengan  Minat  Beli Sebagai Variabel
Intervening. Jurnal  Mandiri:  Ilmu Pengetahuan,  Seni,  Dan  Teknologi ,
4 (1), 38–51.
Sugiyono,  D.  (2019).  Statistika  untuk
Penelitian (Cetakan ke-30). Bandung: Cv Alfabeta .
Suhardi,  D.  (2021).  Pengaruh  Promosi,
Inovasi,  Harga,  Terhadap  Pembelian Ulang  Di  Toko  Oleh-Oleh  Haji Dengan  Loyalitas  Sebagai  Variabel Mediasi. Jurnal  Ilmiah  Ekonomi Islam , 7 (2), 1166–1178.
Sulandjari,  R.,  &  Ferdiansyah,  A.  (2020).
Pengaruh Promosi Terhadap
Loyalitas  Pelanggan  di  Online  Shop Brilink_Khumaira. Jurnal  Egaliter ,
4 (7). Tjiptono, F. (2019). STRATEGI PEMASARAN: Prinsip dan penerapan (A. Diana. CV.  Andi Offset .
Wijianti,  A.  (2022).  ANALISIS  SOSIAL

## MEDIA, KUALITAS PRODUK DAN
TINGKAT HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN  PRODUK AKAOS NGANJUK. Seminar  Nasional
Manajemen,  Ekonomi  Dan Akuntansi , 7 (1), 1075–1079.