## ANALISIS PENGARUH BIAYA PROMOSI DAN BIAYA KUALITAS JASA TERHADAP TINGKAT LIKUIDITAS PADA CV. RODA MAS WONOSOBO
Romandhon a
a Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sains Al Qur’an (UNSIQ) Wonosobo a Email : romandhon7977@gmail.com

## INFO ARTIKEL
ABSTRAK Riwayat Artikel: Diterima : 28 Agustus 2017 Disetujui : 31 Agusstus 2017 Penelitian  ini  dilakukan  pada  CV.  Roda  Mas  Wonosobo,  perusahaan yang bergerak dalam bidang perdagangan distributor, yang berkedudukan  di  Jl.  Banyumas  Km.  11  Selokromo  Leksono Wonosobo.Berdasarkan  waktu  pengumpulannya  berupa  data  berkala ( time series ) 36 bulan dari tahun 2012 sampai dengan tahun 2014. Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  biaya  promosi  dan  biaya kualitas    jasa  mempunyai  pengaruh  terhadap  tingkat  likuiditas.  Secara parsial untuk X1 (biaya promosi) menunjukkan tidak terdapat pengaruh yang  signifikan  terhadap  tingkat  likuiditas,  sedangkan  untuk  X2  (biaya kualitas  jasa)  menunjukkan  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  terhadap tingkat  likuiditas.Dengan  demikian  CV.  Roda  Mas  Wonosobo memerlukan  promosi  dan  kualitas  jasa  yang  baik  dalam  memperbaiki tingkat likuiditas khususnya currentratio .
Kata Kunci: Biaya  promosi,  biaya  kualitas, likuiditas ARTICLE INFO

## ABSTRACT

## Article History
Received : August 28, 2017 Accepted : August 31, 2017 This  research  was  conducted  on  CV. Roda Mas  Wonosobo,  a company engaged  in  the  field  of  distributor  trade,  which  is  located  at  Jl. Banyumas  Km.  11  Selokromo  Leksono  Wonosobo.Based  on  the collection time of 36-month period data from 2012 until 2014.
The results of this study indicate that the cost of promotion and service quality costs have an influence on the level of liquidity. Partially for  X1 (promotional  cost)  shows  no  significant  influence  on  liquidity  level, while for X2 (cost of service quality) shows there is significant influence to liquidity level. Thus CV. Roda Mas Wonosobo requires promotion and good  service  quality  in  improving  the  level  of  liquidity  especially currentratio.
Key Words : promotion  cost,  quality  cost, liquidity

## 1. PENDAHULUAN
Tingkat  likuiditas  merupakan  suatu  alat untuk  mengukur  kemampuan  perusahaan dalam memenuhi kewajiban jangka pendeknya, sehingga sangat berpengaruh pada kondisi  keuangan  perusahaan  dalam  jangka pendek. Untuk memperbaiki tingkat likuiditas, diperlukan kinerja manajemen yang baik  dalam  mengelola  keuangan  perusahaan dan  juga  kepercayaan  dari  pihak  luar perusahaan  ( external )  dan  pihak  dalam perusahaan ( internal ). Untuk dapat kepercayaan  dari  berbagai  pihak,  maka perusahaan harus menyusun strategi pemasaran  dan  meningkatkan  kualitas  jasa. Peningkatkan kualitas jasa distributor, diperlukan  biaya  untuk  merealisasikannya, biaya  tersebut  harus  dikelola  oleh  pihak manajemen  agar  mendapat  nilai  tambah  bagi perusahaan.  Meningkatkan  kualitas  jasa  atau pelayanan dapat pula diukur dari sejauh mana kemampuan  manajemen  perusahaan  dalam menyusun strategi pemasarannya.
Strategi  pemasaran  sebagai  suatu  proses sosial dan  manajerial  yang  membuat  individu dan  kelompok  memperoleh  apa  yang  mereka butuhkan serta inginkan lewat penciptaan dan pertukaran  timbal  balik  produk  dan  nilai dengan  individu  dan  kelompok  lain.  Salah satu  konsep  pemasaran  adalah  bauran pemasaran  ( marketing  mix ),  yang  terdiri  dari produk,  harga,  distribusi  dan  promosi merupakan  perangkat  pemasaran  taktis  yang dapat  dikendalikan  (produk,  harga,  distribusi, dan promosi) yang dipadukan oleh perusahaan untuk menghasilkan respons yang diinginkan dalam menyusun strategi pemasaran. Peningkatan kualitas pelayanan merupakan  nilai  tambah  bagi  perusahaan untuk mencapai target pasar yang direncanakan.  CV.  Roda  Mas  Wonosobo konsisten dengan peningkatan kualitas pelayanan.  Program  yang  dilakukan  saat  ini guna meningkatkan kualitas pelayanan adalah melalui  pelatihan  dan  pendidikan  serta penggunaan tenaga ahli sebagai konsultan.Dengan  program  tersebut  diatas, CV.  Roda  Mas  Wonosobo  mengharapkan memperoleh tingkat likuiditas yang baik.
Dalam  penelitian  ini  penulis  ingin mengetahui  besaran  pengaruh  biaya  promosi
berupa biaya iklan, biaya publisitas dan biaya kehumasan,  biaya  kualitas    jasa  berupa  biaya pendidikan  dan  pelatihan  serta  biaya  jasa tenaga ahli yang dilaksanakan oleh CV. Roda Mas Wonosobo, terhadap likuiditas.

## 2. LANDASAN TEORI

## a. Biaya
Menurut Mulyadi (2014) dalam arti  luas, biaya  adalah  pengorbanan  sumber  ekonomi, yang  diukur  dalam  satuan  uang,  yang  telah terjadi  atau  yang  kemungkinan  akan  terjadi untuk tujuan tertentu.
Ada  4  (empat)  unsur  pokok  dalam definisi biaya tersebut diatas:
1) Biaya merupakan pengorbanan sumber ekonomi,
2) Diukur dalam satuanuang,
3) Yang telah terjadi atau secara potensial akan terjadi,
4) Pengorbanan tersebut untuk tujuan tertentu.
b. Pengertian Pemasaran
Menurut  Swastha  (2002),  Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang  dan  jasa  yang  memuaskan  kebutuhan baik  kepada  pembeli  yang  ada  maupun pembeli potensial. Kemudian menurut Kotler dan Armstrong  (2007),  Pemasaran  adalah  suatu proses  sosial  dan  manajerial  yang  membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka  butuhkan  serta  inginkan  lewat penciptaan  dan  pertukaran  timbal  balik produk dan nilai dengan orang lain.
Dengan  demikian  pemasaran  bukan sekedar  fungsi  bisnis  terisolasi,  pemasaran merupakan  falsafah  yang  menjadi  pedoman seluruh  organisasi,  yang  ditujukan  untuk menambah  nilai  bagi  perusahaan  di  masa yang  akan  datang.  Di  mana  sasaran  dari pemasaran  tersebut  adalah menciptakan kepuasan  pelanggan  sambil  mendatangkan laba  dengan  membangun  hubungan  yang searah.
c. Pengertian Biaya Pemasaran Menurut Mulyadi (2014), biaya pemasaran  merupakan  biaya-biaya  yang terjadi untuk melaksanakan kegiatan
pemasaran produk, seperti  biaya  iklan,  biaya promosi, biaya angkutan dari gudang perusahaan ke gudang pembeli, gaji karyawan bagian-bagian  yang  melaksanakan  kegiatan pemasaran, dan biaya contoh ( sample ).
Secara  garis  besar  biaya  pemasaran menurut  Mulyadi  dapat  dibagi  menjadi  dua golongan :
1) Biaya  untuk  mendapatkan  pesanan ( order  getting  cost ),  yaitu  semua biaya  yang  dikeluarkan  dalam  usaha untuk  memperoleh  pesanan,  seperti biaya  adversiting,  gaji  wiraniaga, komisi penjualan danpromosi.
2) Biaya  untuk  memenuhi  pesanan ( order  filling  cost ),  yaitu  semua biaya yang dikeluarkan untuk mengusahakan  agar  produk  sampai ke  tangan  pembeli,  seperti  biaya pembungkusan danpengiriman.
d. Pengertian Pemasaran
Menurut  Swastha  (2002),  Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang  dan  jasa  yang  memuaskan  kebutuhan baik  kepada  pembeli  yang  ada  maupun pembeli potensial.
Kemudian menurut Kotler dan Armstrong  (2007),  Pemasaran  adalah  suatu proses  sosial  dan  manajerial  yang  membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka  butuhkan  serta  inginkan  lewat penciptaan  dan  pertukaran  timbal  balik produk dan nilai dengan orang lain.
Dengan  demikian  pemasaran  bukan sekedar  fungsi  bisnis  terisolasi,  pemasaran merupakan  falsafah  yang  menjadi  pedoman seluruh  organisasi,  yang  ditujukan  untuk menambah  nilai  bagi  perusahaan  di  masa yang  akan  datang.  Di  mana  sasaran  dari pemasaran  tersebut  adalah menciptakan kepuasan  pelanggan  sambil  mendatangkan laba  dengan  membangun  hubungan  yang searah.
e. Pengertian Biaya Pemasaran Menurut Mulyadi (2014), biaya pemasaran  merupakan  biaya-biaya  yang terjadi untuk melaksanakan kegiatan pemasaran produk, seperti  biaya  iklan,  biaya promosi, biaya angkutan dari gudang
perusahaan ke gudang pembeli, gaji karyawan bagian-bagian  yang  melaksanakan  kegiatan pemasaran, dan biaya contoh ( sample ).
Secara  garis  besar  biaya  pemasaran menurut  Mulyadi  dapat  dibagi  menjadi  dua golongan :
1) Biaya  untuk  mendapatkan  pesanan ( order  getting  cost ),  yaitu  semua biaya  yang  dikeluarkan  dalam  usaha untuk  memperoleh  pesanan,  seperti biaya  adversiting,  gaji  wiraniaga, komisi penjualan danpromosi.
2) Biaya  untuk  memenuhi  pesanan ( order  filling  cost ),  yaitu  semua biaya yang dikeluarkan untuk mengusahakan  agar  produk  sampai ke  tangan  pembeli,  seperti  biaya pembungkusan danpengiriman.
Jumlah  yang  harus  dikeluarkan  untuk mendapatkan hasil yang optimal.Biaya promosi termasuk dalam komponen dari biaya pemasaran  yang  diakui  dalam  akuntansi sebagai biaya komersial.
f. Kualitas
Kotler  (2007)  mendefinisikan  kualitas atau mutu yang disadur dari American Society for  Quality  Control yang  dianut  diseluruh dunia, sebagai keseluruhan ciri-ciri  serta sifat barang  dan  jasa  yang  berpengaruh  pada kemampuan  memenuhi  kebutuhan  yang dinyatakan  maupun  yang  tersirat.  Berbeda dengan Kotler, Blocher mendefinisikan kualitas  yang  dikutip  dari  ahli  kualitas  Philip Crosby (New York: McGraw-Hill, 1979),yaitu : Kualitas merupakan sesuatu yang berkaitan dengan pencegahan, pengidentifikasian, perbaikan dan pembetulan produk  yang  berkualitas  rendah,  dan  dengan ‘opportunity  cost’  dari  hilangnya  waktu produksi  dan  penjualan  sebagai  akibat rendahnya kualitas.
Menurut  Blocher;  ada  4  komponen  dari biaya kualitas, yaitu :
1) Biaya Pencegahan merupakan pengeluaran-pengeluaran yang dikeluarkan untuk mencegah terjadinya  cacat  kualitas.  Biaya pencegahan meliputi:
a) Biaya pelatihankualitas
b) Biaya perencanaankualitas
c) Biaya pemeliharaanperalatan
d) Biaya penjaminansupplier
Umumnya, dengan naiknya
biaya  pencegahan,  biaya  kualitas lainnya  akan  menurun.  Karena  pada umumnya, biaya pencegahan merupakan  biaya  kebijakan  dan sebagian  besar  merupakan  biaya yang  efektif  untuk  memperbaiki kualitas.
2) Biaya  Penilaian  (deteksi)  merupakan pengeluaran dalam rangka pengukuran  dan  analisa  data  untuk menentukan apakah produk atau jasa sesuai dengan spesifikasinya.
Biaya penilaian meliputi :
a) Biaya pengujian daninspeksi
b) Peralatanpengujian
c) Auditkualitas
d) Pengujian secaralaboratorium.
e) Pengujian dan evaluasilapangan.
f) Biaya informasi,
3) Biaya Kegagalan Internal merupakan biaya yang dikeluarkan karena rendahnya  kualitas  yang  ditemukan sejak  penilaian  awal  sampai  dengan pengiriman kepada pelanggan. Biaya kegagalan internal meliputi:
a) Biaya tindakan koreksi
b) Biaya pengerjaan kembali
( rework )  dan  biaya  sisa  produksi ( scrap ), biaya bahan, tenaga kerja langsung dan overhead untuk sisa produksi,  pengerjaan  kembali  dan inspeksiulang.
c) Biayap roses
d) Biaya ekspedisi
e) Biaya  inspeksi  dan  pengerjaan ulang,  biaya  gaji,  upah  dan  biaya yang  dikeluarkan  selama  inspeksi ulang atau pengujian ulang produk-produk yang telah diperbaiki. 4) Biaya Kegagalan
Eksternal merupakan  biaya  yang  terjadi  dalam rangka  meralat cacat kualitas  setelah produk  sampai  kepada  pelanggan, dan  laba    yang  gagal  diperoleh karena  hilangnya  peluang  sebagai akibat  adanya  produk  atau  jasa  yang tidak  dapat  diterima  oleh  pelanggan. Berbeda dengan kedua tokoh di atas, Fandy  Tjiptono  mengambil  definisi
kualitas yang dirumuskan oleh Goetsh  dan  Davis  (1994),  kualitas merupakan  suatu  kondisi  dinamis yang  berhubungan  dengan  produk, jasa, manusia, proses dan lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan. Ada  10  faktor  utama  yang  menentukan kualitas jasa. Dalam perkembangan selanjutnya, yaitu pada tahun 1988, Parasuraman (2000), dalam bukunya:  Konsep dan  teknik  pengukuran  kualitas  produk  jasa, kajian  bisnis  dan  manajemen  menyatakan bahwa  sepuluh  dimensi  yang  ada  dapat dirangkum  menjadi  hanya  lima  dimensi pokok yaitu:
1) Tangibles (Bukti Langsung): Komponen  yang  pertama  menunjuk pada  fasilitas  fisik,  penampilan personil,  peralatan  dan  teknologi yang  dipergunakan  dalam  memberi pelayanan.
2) Reliability (Kehandalan):  Komponen yang kedua menunjuk pada kemampuan organisasi untuk memberi  pelayanan  secara  benar (akurat), dapat diandalkan,
kemampuan  menyediakan  pelayanan yang  dijanjikan  dengan  tepat  dan terpercaya. 3) Responsiveness (Daya tanggap):
Komponen ketiga dan kualitas pelayanan  menunjuk  pada  kemauan baik atau itikad baik untuk memberikan pelayanan kepadapelanggan. 4) Assurance (Jaminan):  Komponen keempat  dari  kualitas  jasa  menunjuk pada  pengetahuan,  kemampuan,  dan sopan santun karyawan dalam memberikan pelayanan kepada konsumen. 5) Emphaty (Empati): Komponen terakhir  dari  kualitas  jasa  menunjuk pada  perhatian  atau  kepedulian karyawan  terhadap  pelanggan  secara individual.
g. Kualitas Jasa
Konsep  kualitas jasa yang  sangat mendasar adalah sikap dan pelayanan pemberi jasa  ( contact  personnel ).  Bila  aspek  tersebut dilupakan  atau  terabaikan  bahkan  disengaja,
maka  dalam  waktu  yang  tidak  terlalu  lama perusahaan  jasa  akan  kehilangan  banyak pelanggan.  Sehubungan  dengan  peranan pemberi  jasa ( contact personnel )  yang sangat penting  dalam  menentukan  kualitas  jasa, setiap  perusahaan  memerlukan  pelayanan yang unggul ( service excellence ).
Fandy  Tjiptono  mendefinisikan  kualitas jasa  yang  mengutip  dari  Elhaitammy,  yaitu  : mendefinisikan tentang pelayanan yang unggul, yaitu : suatu sikap atau cara karyawan dalam melayani pelanggan serta memuaskan
Sedangkan  pengertian  kualitas  jasa  itu sendiri, menurut Fandy Tjiptono yang dikutip dari  Wyckof ( dalam lovelock 1988 ),  Kualitas jasa adalah tingkat keunggulan yang diharapkan  dan  pengendalian  atas  tingkat keunggulan tersebut untuk memenuhi keinginan pelanggan
Dengan  kata  lain  dua  faktor  utama  yang mempengaruhi  kualitas  jasa  yaitu    jasa  yang diharapkan  ( expected  service )  dan  jasa  yang dirasakan  ( perceived  service ).  Apabila  jasa yang  diterima  atau  dirasakan  sesuai  dengan yang diharapkan, maka kualitas dipersepsikan baik dan memuaskan. Jika jasa yang diterima melampaui  harapan pelanggan,  maka kualitas jasa dipersepsikan sebagai kualitas yang ideal. Sebaliknya  jika  jasa  yang  diterima  rendah daripada  yang diharapkan,  maka kualitas  jasa dipersepsikan  buruk.Dengan  demikian  baik tidaknya kualitas jasa tergantung kemampuan penyedia  jasa  dalam  memenuhi  harapan pelanggannya secara konsisten.
Kualitas  total  suatu  jasa  menurut  Fandy Tjiptono terdiri dari 3 (tiga) komponen utama, yaitu :
1) Kualitas  Teknis  ( Technical  Quality ), yaitu  komponen  yang  berkaitan  dengan kualitas  output  (keluaran)  jasa  yang diterima  pelanggan;  yang  dapat  dirinci lagi menjadi:
a) Kualitas yang dicari ( search quality ), yaitu  kualitas  yang  dapat  dievaluasi pelanggan sebelum membeli. Misalnya :harga. b) Kualitas karena pengalaman ( experience  quality ),  kualitas  hanya bisa  dievaluasi  pelanggan  setelah membeli  atau  mengkonsumsi  jasa. Misalnya: ketepatan waktu, kecepatan pelayanan,
dan
kerapianhasil.
c) Kualitas karena kepercayaan
( creadence  quality ),  yaitu  kualitas yang  sukar  dievaluasi  pelanggan meskipun  mengkonsumsi  suatu  jasa.
Misalkan: kualitas operasijantung.
2) Kualitas karena fungsi ( functional quality ),  yaitu  komponen  yang  berkaitan dengan  kualitas  cara  penyampaian  suatu jasa.
3) Pandangan perusahaan ( corporate image ), yaitu profil, reputasi, citra umum dan daya tarik khusus suatu perusahaan. Berdasarkan  komponen-komponen  di atas, dapat disimpulkan bahwa output jasa dan cara  penyampaiannya  merupakan  faktor- faktor yang dipergunakan dalam menilai suatu kualitas jasa.
h. Pelaporan dan Perlakuan Biaya Kualitas dalam Akuntansi Menurut Blocher, Pelaporan biaya kualitas  terdiri  dari  mendefinisikan  data, mengidentifikasi sumber data, mengumpulkan data,  dan  menyiapkan  serta  mendistribusikan laporan biaya kualitas
Dalam  membuat  laporan  biaya  kualitas yang perlu diperhatikan adalah mendefinisikan  setiap  kategori  biaya  kualitas dan  mengidentifikasi  biaya  kualitas  yang  ada dalam  setiap  kategori.  Idealnya  setiap  biaya kualitas harus mempunyai rekening tersendiri, sehingga  informasi  biaya  kualitas  selalu  siap diobservasi dan tidak tersamar dalam beberapa  rekening.  Rekening-rekening  biaya kualitas  kemudian  menjadi  sumber  informasi biaya  kualitas.  Laporan  biaya  kualitas  akan bermanfaat  hanya  jika  penerima  dapat memahami, menerima dan dapat menggunakan isi dari laporan tersebut.
Perlakuan biaya kualitas dalam akuntansi berbeda-beda pada setiap jenisnya. Jenis-jenis biaya kualitas terdiri dari : Biaya Pencegahan, Biaya  Penilaian,  Biaya  Kegagalan  Internal dan  Biaya  Kegagalan  Eksternal.  Biaya pencegahan  dan  biaya  penilaian  ( cost  of conformance )  merupakan  biaya-biaya  yang dikeluarkan dalam rangka memastikan barang atau  jasa  sesuai  dengan  harapan  pelanggan. Biaya  pencegahan  dan  biaya  penilaian  diakui dalam  akuntansi  sebagai  biaya  penelitian  dan pengembangan  ( riset  and  development  cost ), perlakuan  tersebut  didasarkan  pada  biaya-
biaya  yang  dikeluarkan  ditujukan  untuk  nilai tambah  terhadap  perkembangan  produk  yang dihasilkan  agar  sesuai  dengan  keinginan pelanggan. Sedangkan untuk biaya kegagalan internal dan biaya kagagalan eksternal ( cost of nonconformance ) merupakan biaya-biaya yang  dikeluarkan  karena  ditolaknya  produk atau jasa ( opportunity cost ).Perlakuan akuntansi  pada  biaya  kegagalan  internal berbeda dengan biaya
kegagalan eksternal.Perlakuan  akuntansi  untuk  biaya kegagalan  internal  dibebankan  ke  Pengendali Overhead  Pabrik  ( indirect  costing )  dan dilaporkansecara periodik kepada manajemen, sedangkan  perlakuan  akuntansi  untuk  biaya kegagalan  eksternal  dibebankan  ke  produk atau jasa ( direct costing ).
i. Pengertian Likuiditas
Menurut  Darsono,  Likuiditas  merupakan kemampuan  perusahan  memenuhi  semua kewajibannya  yang  jatuh  tempo.Kemampuan tersebut  dapat  diwujudkan  bila  jumlah  harta lancar lebih besar dari pada hutang lancar.

## 3. METODE PENELITIAN
a. Jenis Data dan SumberData
Berdasarkan  waktu  pengumpulannya, data  dibedakan  atas  dua  yaitu,  data  berkala dan data kerat lintang.
1) Data Berkala ( timeseries ) Data  berkala  adalah  data  yang terkumpul dari waktu ke waktu untuk
memberikan gambaran
perkembangan  suatu  kegiatan  atau keadaan.
2) Data Kerat Lintang ( crosssection ) Data  kerat  lintang  adalah  data  yang terkumpul  pada  suatu  waktu tertentu untuk memberikan gambaran
perkembangan  suatu  kegiatan  atau keadaan pada waktuitu.
Penulis  mengambil  data  berdasarkan waktu  pengumpulannya  berupa  data  berkala ( time  series )  dalam  bentuk  bulanan,  yaitu biaya  promosi  (biaya  iklan,  biaya  publisitas, dan biaya kehumasan) dan biaya kualitas jasa (biaya  pendidikan  dan  pelatihan,  biaya  jasa tenaga ahli) serta tingkat likuiditas tahun 2004 sampai dengan 2006 (36 bulan).
b. Metode AnalisaData Dalam mengolah data yang telah dikumpulkan,  penulis  menggunakan  analisa
data  yang  berkaitan  dengan  masalah  yang diteliti.  Analisa  data  atau  uji  hipotesis  yang dilakukan  dengan  regresi  berganda  ( multiple regression ) untuk menguji pengaruh variabel- variabel independent terhadap variabel dependen.
Persamaan regresi yang digunakan adalah: Y = a + b1X1 + b2X2  + e Dimana : Y = tingkat likuiditas ( current ratio )
a = konstanta   X1 = biaya promosi   X2 = biaya kualitas jasa e =error Dalam  penyusunan  proposal  skripsi  ini, operasional variabel penelitian yang digunakan oleh penulis adalah :
1) Variabel bebas ( independent variable ) a. Biaya Promosi(X1) Yaitu  biaya  yang  dikeluarkan perusahaan  untuk  membayar biaya promosi yang terdiri dari biaya  iklan,  biaya  publisitas dalam  pemasaran  produk    jasa distributor dan biaya kehumasan,  dalam  pencapaian tujuan perusahaan. b. Biaya kualitas jasa(X2) Yaitu  biaya  yang  dikeluarkan oleh perusahaan untuk membayar pendidikan dan pelatihan Sumber Daya Manusia  pada  perusahaan  dan untuk  membayar  tenaga  ahli sebagai  konsultan  perusahaan, dalam pencapaian tujuan perusahaan.
2) Variabel terikat ( dependen variable ) : Tingkat Likuiditas(Y) Yaitu tingkat likuiditas yang menggambarkan  kemampuan  perusahaan dalam  menyelesaikan  kewajiban  jangka pendeknya.Tingkat likuiditas diukur dengan  rasio  lancar  ( current  ratio )  yang membandingkan  antara  besarnya  aktiva lancar dengan hutang lancar.
4. HASIL PENELITIAN DAN
PEMBAHASAN
a. Hasil Analisis Regresi Berganda
1) Uji Normalitas Data
Normalitas  data  yang  baik  dapat  dilihat dengan beberapa cara, yaitu :
a) Nilai skewness mendekati angka 0.
b) Bentuk kurva histogram memiliki

## Tabel .1. Descriptive Statistics
N  Minimum Maximum Mean Std. Skewness Statistic Statistic Statistic Statistic Statistic Statistic Std. Error BIAYA PROMOSI 36 555.79 2618.65 1354.8650 488.06824 .585 .393 BIAYA KUALITAS JASA 36 499.11 3092.62 1209.8619 575.57004 1.468 .393 TINGKAT LIKUIDITAS 36 106 132 117.36 6.791 .492 .393 Valid N (listwise) 36
Gambar 1. Histogram
Pada tabel .1.terlihat bahwa nilai skewness  statistic pada  tingkat  likuiditas 0,492,  biaya  promosi  0,585,  dan  biaya kualitas  jasa  1,468.Masing-masing  variabel memiliki skewness (kecondongan)  tidak mendekati  angka  0,  sehingga  data  variabel biaya  kualitas  jasa  tidak  terdistribusi  dengan normal.
Pada  gambar  1.terlihat  bahwa  memiliki bentuk  kurva  dengan  kemiringan  tidak seimbang sisi kiri dan kanan.Gambar histogram  diatas  mendukung  hasil  dari skewness yang  tidak  mendekati  angka  0, sehingga tingkat likuiditas, biaya promosi dan biaya  kualitas  jasa  tidak  terdistribusi  secara normal.  Jadi  data  biaya  promosi  dan  biaya kualitas  jasa  harus  ditranformasikan  dalam bentuk  Logaritma  Natural  (Ln),  sedangkan
tingkat  likuiditas  tidak  perlu  di  Ln  kan  lagi, karena satuannya sudah  dalam bentuk persen.

## 2) Uji Asumsi Klasik
a) Multikolinearitas
Uji multikolinearitas bertujuan untuk
menguji  apakah  pada  model  regresi ditemukan adanya korelasi  antar variable independen.  Jika  terjadi  korelasi,  maka dinamkan terdapat problem
Multikolinearitas.  Model  regresi  yang baik  seharusnya  tidak  terjadi  korelasi diantara  variable  independen.  Deteksi tidak  adanya  Multikolinearitas  yakni dengan  melihat  besaran  VIF  (Variance Inflation Factor) dan Tolerance (Ghozali, 2006):
 Mempunyai nilai VIF < 10
 Mempunyai  angka Tolerance > 10%
Tabel 2. Coeffisients Variance Inflation Factor (VIF) Coefficients(a) Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.  Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 58.224  26.129 2.228 .033 LnX1 2.024 2.977 .108 .680 .501 .985 1.011 LnX2 6.377 2.535 .399 2.516 .017 .985 1.011 Dependent Variable: TINGKAT LIKUIDITAS Deteksi terhadap Gangguan Multikolinearitas VIF ( Variance Inflation Factor ). Regresi yang bebas
multikolinearitas  ditandai  dengan  nilai VIF dibawah 10 dan Nilai toleransi diatas 0,1.  Pada  tabel Coeffisients dapat  dilihat dari  kedua  variabel,  nilai  VIF  untuk kedua variabel independen bernilai masing-masing 1,011.demikian juga nilai toleransi, bernilai 0,985. Dengan demikian  dapat  disimpulkan  bahwa model regresi tidak mengalami gangguanmultikolinearitas.
b) Heterokedastisitas
Regresi  berganda  tidak  terdapat heterokedastisitas  jika,  titik-titik  data menyebar  diatas  dan  dibawah  atau  di sekitar  angka  0,  titik-titik  data  tidak mengumpul  hanya  diatas  atau  dibawah saja,  penyebaran  titik-titik  data  tidak boleh  membentuk  pola  bergelombang melebar kemudian menyepit dan melebar kembali. penyebaran titik-titik data sebaiknya  tidak  berpola.  Dari  gambar  2 diagram pencar ternyata tidak menunjukkan adanya gangguan heterokedastisitas.
Gambar 2. Scatterplot
c) Autokorelasi
Tabel 3. Autokorelasi (Durbin-Watson)  Model Summary(b) Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin- Watson 1 .425(a) .181 .131 6.331 .962
 Predictors: (Constant), LnX2,LnX1
 Dependent Variable: TINGKATLIKUIDITAS
Deteksi terhadap gangguan autokorelasi adalah tidak terjadi
gangguan  autokorelasi  apabila  nilai Durbin-Watson  antara  -2  sampai  dengan +2.  Dari  tabel  3.  Di  atas,  nilai  Durbin-
Watson = 0,962, maka dapat disimpulkan
regresi tidak mengalami gangguan autokorelasi.
3) Uji kolerasi dan regresi pengaruh biaya promosi dan biaya kualitas jasa terhadap tingkat likuiditas ( currentratio ).
Tabel 4. Kriteria Keputusan Koefisien Interval Koefisien Tingkat Hubungan 0,00 - 0,20 0,21 - 0,40 0,41 - 0,60 0,61 - 0,80 0,81 - 1,00 Sangat Lemah Lemah Sedang Kuat Sangat Kuat Sumber : Hasan Iqbal Tabel 5. Correlation LnX1 LnX2 TINGKAT LIKUIDITA S LnX1 Pearson Correlation 1 .112 .151 Sig. (2-tailed) . .504 .369 N 36 36 36 LnX2 Pearson Correlation .112 1 .411(*) Sig. (2-tailed) .504 . .013 N 36 36 36 TINGKAT LIKUIDITAS Pearson Correlation .151 .411(*) .114 Sig. (2-tailed) .369 .013 . N 36 36 36
 Correlation is significant at the 0.05 level(2-tailed).
Dari  tabel correlations diatas  dapat dijelaskan sebagai berikut :
a) Antara biaya promosi (LnX1) dengan tingkat likuiditas (LnY) didapatkan angka 0,151 ini menunjukkan hubungan yang sangat lemah.
b) Antara biaya kualitas jasa (LnX2)
dengan tingkat likuiditas (LnY) didapatkan angka 0,411 ini menunjukkan hubungan yang sedang.
c) Antara biaya promosi (LnX1) dengan biaya kualitas jasa (LnX2) didapat angka 0,112 ini menunjukan bahwa hubungan yang sangatlemah. Tabel 6. R, R square, Adjusted R square dan SEE Model Summary(b) Mode l  R R Square  Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .425(a) .181 .131 6.331
 Predictors: (Constant), LnX2,LnX1
 Dependent Variable: TINGKAT LIKUIDITAS
Dari  tabel  6  nilai  koefisien  kolerasi atau  R  =  0,425.  Jadi  pengaruh  antara variabel terikat (tingkat likuiditas) dengan  variabel  bebas  (biaya  promosi dan  biaya  kualitas  jasa)  sebesar  42,5%.
Nilai  ini  menunjukkan  hubungan  yang
sedang.  Angka  R  square  adalah  0,181 dapat  diartikan  bahwa  variabel  bebas yaitu  biaya  promosi  dan  biaya  kualitas jasa mampu menerangkan 18,1% terhadap  total  varians  tingkat  likuiditas. Dengan  demikian  sisanya  sebesar  81,9% dapat  dijelaskan  atau  dipengaruhi  oleh variabel-variabel  lain di  luar  model. SEE
( Standard Error of the Estimate ) rata-rata tingkat  kesalahan  dengan  standar  yang ditaksir adalah sekitar 6,331. Makin kecil SEE  makin  baik,  karena  makin  tepat dalam menerangkan variable dependen.
b. Koefisien  pengaruh  biaya  promosi  dan biaya  kualitas  jasa  terhadap  tingkat likuiditas ( currentratio ).
Tabel. 7. Unstandardized Coeffients dan Distribusi t Coefficients(a) Model Unstandardized Coefficients Standardiz ed Coefficient s t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant)  58.224 26.129 2.228 .033 LnX1 2.024 2.977 .108 .680 .501 LnX2 6.377 2.535 .399 2.516 .017 Dependent Variable: TINGKAT LIKUIDITAS 1) Persamaan  regresi  yang  didapat adalah  sebagai  berikut  :  LnY  = 58,224 + 2,024 LnX1 +  6,377 LnX2
+e
Dari persamaan diatas, dapat dijelaskan sebagai berikut :
(a) Konstanta =58,224
Apabila LnX1 (biaya promosi) = 0 dan LnX2 (biaya kualitas jasa)
= 0 maka LnY (tingkat likuiditas) = 58,224
(b) Koefisien LnX1 =2,024 Apabila  LnX1  (biaya  promosi) naik sebesar 1 persen, maka LnY
(tingkat likuiditas) akan bertambah sebesar 2,024 persen, dengan  asumsi  LnX2  (biaya kualitas jasa) tetap.
(c) Koefisien LnX2 =6,377 Apabila  LnX2  (biaya  kualitas jasa)  naik  sebesar  1  persen, maka  LnY  (tingkat  likuiditas) akan  bertambah  sebesar  6,377 persen  dengan  asumsi  LnX1 (biaya promosi) tetap.
2) Uji signifikansi parsial (individual)
Uji signifikansi parsial atau
individual  adalah  untuk  menguji  apakah suatu  variabel  bebas  berpengaruh  atau tidak  terhadap  variabel  terikat,  yang dilakukan  dengan  cara  membandingkan nilai thitung  dengan ttabel. Jika thitung >
ttabelmaka  Ho  ditolak  atau  sebaliknya jika thitung < ttabel maka Ho  diterima.
(a) Uji  X1    (biaya  promosi)  dengan hipotesa sebagai berikut:
Ho = Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara biaya promosi terhadap tingkat likuiditas.
Ha  =  Terdapat  pengaruh  yang signifikan  antara  biaya  promosi terhadap tingkatlikuiditas.
Diketahui ttabel adalah dk = n  – 2 = 36 – 2 = 34 dengan a = 0,05 diperoleh hasil 2,0357. thitungbiaya promosi adalah
0,680.
Karena  thitung  =  0,680  <  ttabel =  2,0357,  sehingga  Ho  diterima artinya  tidak  terdapat  pengaruh yang  signifikan  antara  biaya promosi terhadap tingkat
likuiditas ( current ratio ).
(b) Uji  X2  (biaya  kualitas  jasa) dengan hipotesa sebagai berikut: Ho  =  Tidak  terdapat  pengaruh yang  signifikan  antara  biaya kualitas  jasa  terhadap  tingkat likuiditas.
Ha  =  Terdapat  pengaruh  yang signifikan  antara  biaya  kualitas jasa terhadap tingkat likuiditas. Dimana diketahui ttabel =
2,0357 thitung = 2,516 Karena  thitung  =  2,516  >  ttabel =  2,0357,  sehingga  Ho  ditolak artinya  terdapat  pengaruh  yang
signifikan  antara  biaya  kualitas jasa  terhadap  tingkat  likuiditas ( current ratio ).
(c) Uji global Tabel 8 Distribusi F (Anova) ANOVA(b) Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regressi on 291.710 2 145.855 3.639 .037(a) Residual 1322.595 33 40.079 Total 1614.306 35
 Predictors: (Constant), LnX2,LnX1
 Dependent Variable: TINGKATLIKUIDITAS
Uji  global  disebut  juga  uji signifikansi  serentak  atau  uji  F (Anova) dengan hipotesa sebagai berikut : Ho  =  Tidak  terdapat  pengaruh yang  signifikan  antara  biaya promosi  dan  biaya  kualitas  jasa secara  bersama-sama  terhadap tingkat likuiditas.
Ha  =  Terdapat  pengaruh  yang signifikan  antara  biaya  promosi dan  biaya  kualitas  jasa  secara bersama-sama  terhadap  tingkat likuiditas. Dengan kaidah pengujian
signifikansi,  jika  Fhitung  > Ftabel  maka Ho ditolak dan  jika Fhitung  <  Ftabel  maka  Ho diterima.  Di  mana  Ftabel  adalah dk = n – k – 1 dengan a = 0,05. Jadi  dk  =  36  –  2  –  1  =  33; diperoleh hasil 3,28 dan Fhitung = 3,639.
Karena Fhitung (3,639) > Ftabel (3,28)  maka  Ho  ditolak  artinya terdapat pengaruh yang signifikan  antara  biaya  promosi dan  biaya  kualitas  jasa  secara bersama-sama  terhadap  tingkat likuiditas ( current ratio ).
5. PENUTUP
a. Kesimpulan
Berdasarkan hasil pembahasan pada bab- bab terdahulu, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1) Uji  normalitas  data  membuktikan bahwa  data  masing-masing  variabel tidak  terdistribusi  secara  normal, sehingga data tersebut harus ditransformasikan dalam bentuk Logaritma Natural(Ln).
2) Uji  asumsi  klasik  membuktikan bahwa model regresi tersebut terbebas  dari  asumsi-asumsi  klasik statistik (multikolinearitas, heterokedastisitas  dan  autokolerasi) sehingga model tersebut dapat dikatakan model yangbaik.
3) Uji  signifikansi  parsial  didapat thitung < ttabel membuktikan bahwa tidak terdapat pengaruh yang signifikan  antara  biaya  promosi terhadap tingkatlikuiditas.
4) Uji  signifikansi  parsial  didapat thitung > ttabel membuktikan bahwa terdapat    pengaruh  yang  signifikan antara  biaya  kualitas  jasa  terhadap tingkatlikuiditas.
5) Uji  global  atau  uji  F  menunjukkan nilai Fhitung = 3,639 > Ftabel = 3,28 sehingga  variabel  bebas  mempunyai pengaruh  yang  signifikan  terhadap variable terikat.

## b. Keterbatasan
Adapun keterbatasan dalam penelitian ini adalah : 1) Dalam  penelitian  ini  peneliti  hanya memasukan  variabel  biaya  promosi dan biaya kualitas jasa yang mempengaruhi likuiditas
2) Variabel  Y  dibatasi  hanya  tingkat likuiditas
3) Tahun  data  yang  digunakan  hanya dari tahun 2012-2014
4) Unit  penelitian  terbatas  pada  satu perusahaan  distributor  yaitu  CV. Roda Mas Wonosobo.
c. Implikasi
Untuk  penelitian  selanjutnya  hendaknya ditambahkan variabel x lainnya yang mempengaruhi  tidak  hanya  tingkat  likuiditas tetapi  juga  solvabilitas,  dan  profitabilitas, menambah  tahun  penelitian  sampai  tahun 2017  serta  menambah    jumlah  populasi  dan sampel populasinya adalah seluruh perusahaan  perdagangan  distributor  dan dengan  teknik  pengambilan  sampel  tertentu diperoleh  sampel  yang  lebih  banyak.  Dari hasil  penelitian,  maka  CV.  Roda  Mas Wonosobo  memerlukan  biaya  kualitas  jasa dalam  memperbaiki  tingkat  likuiditas,  dan untuk  biaya  promosi  juga  tetap  diperlukan, karena mempunyai nilai positif bagi perusahaan,  walaupun  dalam  uji  parsial dinyatakan  tidak  mempunyai  pengaruh  yang signifikan terhadap tingkat likuiditas ( currentratio ).

## 6. DAFTAR PUSTAKA
Blocher  J.  Edward,  et  all, Manajemen  Biaya , Edisi III, Jilid 1, Salemba Empat, Jakarta, 2007 Kotler  Philip  dan  Armstrong  Gary  : Dasar- Dasar  Pemasaran ,  jilid  1,  Edisi  IX, Erlangga, Jakarta, 2003 Kotler  Philip  dan  Keller  K.,  L, Manajemen Pemasaran ,  Jilid  1,  Edisi  XII,  Erlangga,
Jakarta, 2007
Mulyadi, Akuntansi  Biaya ,  Edisi  5,  cetakan keduabelas,  Yogyakarta,  UPP  STIM YKPN, 2014
Ikatan Akuntan Indonesia, Standar Akuntansi Keuangan , Salemba Empat, Jakarta, 2004 Prawironegoro Darsono, Manajemen
Keuangan ,  cetakan  pertama,  Diadit Media, Jakarta, 2006
Swastha  Basu  dan  Irawan, Manajemen Pemasaran Modern , Liberty, Yogyakarta 2003
Gozali,  2006, Metode  Penelitian:  Uji  Asumsi
Klasik. Andi Offset. Yogyakarta. Tjiptono Fandy, Pemasaran Jasa , Yogyakarta, Andy, 2004
Swastha  Basu, Azas  Marketing ,  Yogyakarta,
Liberti, 2002
William,  K.  Carter,  dan  Milton,  F.  Usry, Akuntansi  Biaya,  Edisi  XIII,  Jilid  2, Salemba Empat, Jakarta, 2004
Parasuraman.  2000. Konsep  dan  Teknik Pengukuran Kualitas Produk Jasa, Kajian  Bisnis  dan  Manajemen. PT. Prenhalindo. Jakarta.