## PENGEMBANGAN BRANDING ARUNG JERAM DI BOGOR BARAT (New Venture Creation)
Kusmayadi Program Studi Magister Manajemen, Universitas Tarumanagara kusmayadi.117182030@stu.untar.ac.id

## Eddy Supriyatna MZ
Program Studi Magister Manajemen, Universitas Tarumanagara
Masuk : 07-06-2021 , revisi : 02-07-2021 , diterima untuk diterbitkan : 03-07-2021
Abstract: The  development  of  branding  in  this  article  is  to  examine  strategies  for  the  best implementation  that  can  be  applied  to  the  design  of  branding  and  re-branding  of  Aligator Rafting tours in West Bogor. Branding is the giving of a name, term, sign, symbol, design, or a combination of these, which is made to identify the goods or services or groups of sellers and to  differentiate  them from  those  of  competitors. The  concepts  used  include;  brand  strategy, brand personality, and brand positioning which are then analyzed to determine branding design as well as branding design steps which are continued by design in the implementation of the re-branding of Aligator Rafting by changing the appearance of the design, which can then be used as corporate identity, including logotype, a mascot that takes the icon reptile as the mascot of Aligator Rafting which is of course visualized by the interests of Aligator Rafting, so that the brand image can be accepted by the public.
K eywords: Brand Development, Branding Strategy, Rafting, Brand Image, Logotype
Abstrak: Pengembangan branding pada  artikel  ini  adalah  mengkaji  strategi-strategi  untuk implementasi  terbaik  yang  dapat  diterapkan  pada  perancangan branding dan re-branding wisata arung jeram Aligator Rafting di Bogor Barat. Branding adalah pemberian nama, istilah, tanda,  simbol,  rancangan,  atau  kombinasi  dari  semuanya,  yang  dibuat  dengan  tujuan  untuk mengidentifikasikan  barang  atau  jasa  atau  kelompok  penjual  dan  untuk  membedakan  dari barang  atau  jasa  pesaing.  Konsep-konsep  yang  dipergunakan  diantaranya; brand  strategy , brand  personality ,  dan brand  positioning yang  selanjutnya  dianalisis  untuk  menentukan perancangan branding sekaligus  langkah-langkah  perancangan branding yang  diteruskan desain dalam implementasi re-branding Aligator Rafting dengan merubah perwajahan desain, yang  selanjutnya  dapat  dijadikan corporate  identity ,  meliputi logotype ,  maskot  yang mengambil icon reptil sebagai maskot Aligator Rafting yang tentunya divisualisasikan sesuai dengan  kepentingan  Aligator  Rafting,  sehinga brand  image bisa  dapat  diterima  oleh  publik selanjut visi dan misi serta tujuan Aligator Rafting dapat terwujud sekaligus turut serta dalam mewujudkan Bogor Barat menjadi destinasi wisata nasional dengan segala potensi yang ada. Kata Kunci: Pengembangan Brand , Branding Strategy , Arung Jeram, Brand Image , Logotype

## PENDAHULUAN
Bisnis wisata arung jeram  merupakan salah satu  bisnis yang mempunyai  potensi  yang cukup  besar,  di  tengah  berbagai  macam  jenis  bisnis  yang  mulai  mengeliat  akhir-akhir  ini. Arung  jeram  merupakan  wisata  petualangan  yang  sangat  digemari  oleh  beberapa  kalangan, selain  anak  muda  (usia  sekolah  dan  mahasiswa),  juga  oleh  para  kalangan  profesional  muda bahkan  menjadi  wisata  keluarga.  Menurut  Surachman  (2008),  dalam  kacamata  pemasaran, branding pada  suatu  tempat  atau  destinasi  bertujuan  untuk  mencari  investor,  pelaku  bisnis, serta  pengunjung. Branding akan  mempercepat  keberhasilan  suatu brand dalam  menjual produknya dibandingkan dengan brand yang biasa-biasa saja. Begitu penting dan strategisnya peran branding , untuk itu peneliti fokus pada hal yang terkait branding dan re-branding pada
Aligator Rafting, sebuah usaha bisnis wisata arung jeram di Bogor Barat, dengan harapan dapat dijadikan  referensi  menuju  Aligator  Rafting  menjadi operator  rafting yang  diperhitungkan, profesional, dan dapat mengangkat kearifan lokal dan bermanfaat untuk masyarakat sekitar.

## Tujuan Penelitian
Tujuan  dari  penelitian  pengembangan branding ini  adalah  mengkaji  strategi-strategi untuk implementasi terbaik yang dapat diterapkan pada perancangan branding dan re-branding wisata arung jeram Aligator Rafting di Bogor Barat.

## TELAAH PUSTAKA

## Branding
Menurut  Susanto  et  al.  (2004,  p.  8), brand sebagai  identitas  tentunya  juga  memiliki keuntungan  dan  dapat  memberikan  persepsi  yang  positif,  karena  kekuatan brandin g  yang dimiliki  dipandang  berpengaruh  dapat  meningkatkan  penjualan  dan  membangun brand awareness .  Istilah branding atau  pemerekan  merupakan  instrumen  yang  dapat  mengatasi dalam  menerapkan  strategi  pemasaran. Branding adalah  salah  satu  strategi  yang  tidak terpisahkan dalam dunia marketing . Meskipun pada mulanya diterapkan pada produk atau jasa, akan  tetapi  dengan  perkembangannya  sekarang  menjadi  semakin  umum  dilakukan  oleh beberapa  institusi, corporate  branding , event  branding , personal  branding ,  dan  juga  suatu tempat  ( place/nation/region/city  branding )  sebagai  promosi  yang  komprehensif,  mengikuti keberhasilan  yang  diraih  sebuah  produk  dengan  merek  terkenal.  Dengan  demikian,  seiring pertumbuhan  kapitalisme  global  sedikit  terjadi  pergeseran  dari  pemasaran  tempat  ( place marketing )  menjadi branding tempat (place  branding ). Branding tempat  dalam  penerapan strategi  marketing bersifat  multidisplin  dari  bidang  keilmuan  ilmu  budaya,  politik  dan  ilmu ekonomi. Dalam pengembangan tempat meliputi kota, wilayah, dan negara.

## Brand Strategy
Menurut Schultz dan Barnes (1999, p. 11), brand strategy adalah manajemen suatu brand dimana terdapat kegiatan yang mengatur semua elemen dengan tujuan untuk membentuk suatu brand yang  kuat. Brand  management sangat  diperlukan  untuk  menciptakan  dan mempertahankan produk, sehingga perencanaan brand menjadi awal dalam pembuatan brand, kemudian  analisis brand untuk  menentukan brand yang  tepat  dengan  melakukan  riset  dan analisis customer ,  analisis  pesaing  dan  analisis  diri  sendiri  selanjutnya  manajemen brand strategy branding yang meliputi beberapa komponen diantaranya:
1. Brand positioning, memiliki peran awal yang sangat penting menentukan dalam tahapan strategi berikutnya, karena brand positioning adalah strategi pemasaran yang bertujuan menciptakan  perbedaan,  keuntungan,  serta  manfaat  bagi  konsumen  untuk  mengingat brand sebuah produk atau tempat.
2. Faktor penting seperti perusahaan, pelanggan dan strategi komunikasi menjadi bahasan pokok dalam positioning. Karena positioning yang baik  dan jelas, akan mendatangkan respon  yang  positif  dari  masyarakat  dan  pasar,  serta  akan  menciptakan  keberadaan ( being ) dan kredibilitas perusahaan.
3. Menurut  Hermawan  (2012,  p.  12), positioning merupakan  proses  menempatkan keberadaan  perusahaan  di  benak  pelanggan  dengan  membangun  keyakinan  dan kepercayaan pelanggan. Sedangkan, Kotler  (2003)  mendefinisikan positioning sebagai tindakan  mendesain  penawaran  dan  citra  perusahaan  sehingga  dapat  berada  di  posisi kompetitif yang bermakna dan berbeda di benak pelanggan.
4. Kriteria membangun positioning yang solid membutuhkan 4C Diamond yaitu company, competitor, customer, dan change . Company sebagai cerminan kekuatan dan keunggulan kompetitif  yang  dimiliki  perusahaan. Customer bagaimana  perusahaan  dapat memberikan  persepsi  yang  positif  kepada  pelanggan, competitor dimana positioning harus  mempunyai  keunikan  sebagai  cara  mendiferensiasikan  perusahaan  dari  pesaing, dan change artinya positioning harus berkelanjutan dan tetap relevan.

## Strategi Merancang
Strategi merancang adalah bercerita secara visual, ekspresi sebuah ide dapat mengejutkan orang-orang yang melihat iklan, baik mengejutkan dengan kata ataupun mengasyikan gambar atau  foto.  Strategi  merancang  merupakan  strategi  komunikasi  yang  sangat  menantang  yang membutuhkan  ekspresi  dari  sebuah  konsep  yang sangat  jelas  dan  cermat  (Suyanto,  2006,  p. 20).

## Efektivitas Media Promosi
Efektivitas  media promosi  erat kaitannya dengan kegiatan penyampaian pesan, namun tidak semua orang tahu bagaimana menjadikan pesan dalam bentuk media promosi itu menjadi efektif  dan  efisien.  Langkah-langkah  dalam  mengembangkan  media  promosi  yang  efektif menurut Kotler (2003) antara lain :
1. Mengidentifikasi  konsumen  sasaran,  konsumen  mungkin  menjadi  pembeli  potensial, mereka yang membuat perputaran pembelian, atau mereka yang mempengaruhinya.
2. Menentukan tujuan komunikasi, mencari, dan mendefinisikan respon konsumen yang diinginkan.
3. Merancang pesan, pemasar mengembangkan pesan yang efektif, menggunakan prinsip AIDA ( Attention, Interest, Desire , dan Action ).
4. Memilih  media,  antara  lain:  saluran  komunikasi  pribadi  adalah  saluran  komunikasi yang memungkinkan komunikasi pribadi dan mendapat umpan balik sehingga dinilai sangat efektif. Contohnya: tatap muka, telepon, email , media sosial lainya.
5. Menentukan tujuan komunikasi, mencari, dan mendefinisikan respon konsumen yang diinginkan.

## Marketing Mix
Di  dalam  pemasaran  terdapat  strategi  yaitu marketing  mix ,  yang  memiliki  peranan terpenting dalam mempengaruhi customer maupun pelanggan agar mau membeli suatu produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan. Elemen-elemen marketing mix terdiri dari 4P, yaitu Product (produk), Price (harga), Place (tempat), dan Promotion (promosi), sedangkan dalam pemasaran jasa memiliki beberapa alat pemasaran tambahan seperti People (orang), Physical evidence (fasilitas fisik), dan Process (proses), sehingga dikenal dengan istilah 7P (Kotler & Keller, 2012, p. 341).

## RENCANA PROYEK Konsep Usaha Aligator Rafting
Bisnis arung jeram Aligator Rafting merupakan salah bisnis yang mengabungkan antara wisata dengan olahraga petualangan dengan mengutamakan aspek keamanan dan keselamatan (safety prosedure) , baik dari peralatan dan fasilitas yang digunakan juga program-program dan serta operator yang berpengalaman dan bersertifikasi.
Dampak positif lain dari operasional Aligator Rafting ini adalah membuka kesempatan kerja  dan  usaha.  Berdasarkan  konsep  yang  telah  dijabarkan  di  atas,  maka  Aligator  Rafting mencoba untuk merangkai ide, konsep, dan usaha untuk menciptakan sebuah inisial kata yang dapat Aligator Rafting gunakan di dalam memperkenalkan branding nama Aligator Rafting ke masyarakat  luas.  Logo  merupakan  salah  satu  unsur  dalam branding dimana  bertujuan  agar masyarakat  dapat  dengan  mudah  mengingatnya  dan  sebagai  identitas  usaha  ini.  Jika diperhatikan dengan seksama, maka dapat terlihat dengan jelas bagaimana sebenarnya konsep usaha bisnis wisata arung jeram Aligator Rafting diartikan dengan baik melalui visual sehingga dengan  sekali  memandang  logo  ini,  maka customer maupun  pelanggan  dapat  memahami konsep Aligator Rafting itu sendiri dapat terlihat dengan jelas bahwa Aligator Rafting sebagai usaha bisnis yang bergerak pada wisata arung jeram yang digambarkan melalui karakter logo tersebut, berikut logo Aligator Rafting, sebelum mengalami perubahan.

## Gambar 1

## Logotype Aligator Rafting

## Logo Aligator Rafting
Visi,  misi,  dan  tujuan  Aligator  Rafting  adalah  sebagi goal untuk  sebuah  bisnis  wisata arung jeram, jelas terlihat dengan logo yang lama merupakan masih terdapat kesederhanaan, dimana  visualisasi logotype Aligator  Rafting  belum  terlihat  dan  mewakili  sebuah  rencana bisnis yang patut dikembangkan, hal ini sejalan dengan Aligator Rafting mulai menyentuh dan melihat sebuah potensi besar di wisata arung jeram di Bogor Barat di masa datang.

## Brand Merupakan Aset dan Investasi Aligator Rafting
Brand merupakan  aset  Aligator  Rafting.  Hal  ini  merupakan  kemudahan  pelanggan membedakan  dengan  yang  lain.  Ia  bertindak  layaknya  sebuah  sinyal  yang  konsisten, brand asset sendiri bisa bermacam-macam bentuknya, dua di antaranya sudah sebutkan, yakni skema warna  dan  logo.  Selain  itu,  masih  ada  banyak  tipe  aset  merek  lainnya,  jenis-jenis  itu  di antaranya:
1. Logo atau maskot.
Saat  melihat  logo  Aligator,  publik  langsung  teringat  dengan  Aligator  Rafting  yang merupakan operator atau penyelia bisnis wisata arung jeram  yang ada di  Bogor Barat. Selain  itu,  maskot  atau  logo  merupakan  aset  merek  yang  penting.  Ia  kerap  menjadi “wajah” dari sebuah brand dari Aligator Rafting.
2. Typeface atau typography .
Beberapa font sudah  sangat  melekat  pada  hal  tertentu.  Sebut  saja,  Times  New  Roman yang hampir selalu jadi desain huruf karya ilmiah. Ternyata, font punya kekuatan hingga dihubungkan  dengan  pihak  tertentu.  Salah  satu  dari  pihak  itu  adalah  merek.  Dengan alasan  ini, typeface dan typography adalah  bagian  dari brand  asset .  Dalam  hal  ini, Aligator  Rafting  mengunakan font bebas  untuk  kata  “Aligator”  dan  mengunakan font bocah untu kata “Rafting”.

## Desain dalam Implementasi Re-branding Aligator Rafting
Logotype Aligator  Rafting  logo branding “Aligator  Rafting”  merupakan  rancangan perubahan  desain  yang  diselaraskan  dengan  visi  dan  misi  pengembang  wisata  arung  jeram Aligator Rafting juga diselaraskan dengan perkembangannya, seperti pada Gambar 2.

## Gambar 2
Logotype Re-branding Aligator Rafting
Maskot adalah tokoh representatif, simbol, dan alat berkomunikasi untuk merealisasikan branding . Maskot merupakan salah satu strategi marketing yang membuat perusahaan nampak unik di antara perusahaan lain. Maskot harus dibuat sedemikian eye catching karena maskot
yang pertama kali dilihat oleh pengunjung, dalam hal ini maskot dapat mewakili penggambaran identitas Aligator Rafting . Maskot yang dibuat nantinya akan diaplikasikan ke media promosi yang  dibuat  sebagai  sebuah  identitas.  Dalam  perancangan  maskot,  Aligator  Rafting menggunakan  hewan  reptil Alligator yang  dibuat  menjadi  karakter  dan icon serta  menjadi kesatuan dari logotype Aligator Rafting. seperti pada Gambar 3.
Gambar 3 Maskot Aligator Rafting

## Program Media
Program  media  ini  adalah  program  promosi  yang  merupakan  ujung  tombak  dari keberhasilan pengembangan re-branding yang akan dilakukan, perlu disiapkan manajemen dan anggaran yang baik dan terukur guna program ini dapat berjalan dengan baik. Implemetasi dari program  media  ini  dapat  dilakukan  pada  media  promosi,  seperti billboard , sign  system , famplet/selebaran,  peta  sungai, x-banner , souvenir ,  sertifikat,  situs web ,  dan social  media lainnya.

## KESIMPULAN
Konsep  dari  pengembangan branding dengan  mengangkat  beberapa  keunikan  di antaranya fokus kepada aspek keselamatan dengan selalu menjalankan safety procedure pada setiap  kegiatannya,  hal  ini  menjadi  sangat  penting  karena  kegiatan  arung  jeram  merupakan kegiatan  alam  terbuka  yang  beresiko  cukup  tinggi.  Pengembangan branding arung  jeram  di Bogor Barat ini perlu dilakukan bertujuan untuk meningkatkan brand image Aligator Rafting kepada  publik  dan  kepada  calon customer ,  dimana branding yang  lebih  komunikatif  dapat menyampaikan pesan terkait keberadaan Aligator Rafting, sehingga diharapkan dengan segala kelebihan dan fasilitas yang dimiliki akan menjadikan Aligator Rafting sebagai destinasi wisata arung jeram dengan daya tarik tersendiri dan menjadi pilihan utama bagi customer yang ingin melakukan wisata arung jeram.

## DAFTAR PUSTAKA
Hermawan, A. (2012). Komunikasi pemasaran . Erlangga. Kotler, P. (2003). Marketing management (11th ed.). Prentice Hall. Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing management (14th ed.). Prentice Hall. Schultz, D. E., & Barnes, B. E. (1999). Strategic brand communication campaigns (5th ed.). McGraw-Hill.
Surachman, S. A. (2008). Dasar-dasar manajemen merek: Alat pemasaran untuk memenangkan persaingan (1st ed.). Bayumedia Publishing.
Susanto, A. B., Soehadi, A. W., Nurbasari, A., Dharmmesta, B. S., Subroto, B., Affif, F., Satyagraha, H., Salim, L., Huseini, M., & Pawitra, T. (2004). Value marketing - Paradigma baru pemasaran . Mizan Pustaka.
Suyanto, M. (2006). Strategi perancangan iklan outdoor kelas dunia . Andi.