Abstrak —Peran media sosial berubah dengan sangat pesat. Media sosial tidak hanya sebagai media komunikasi dan hiburan, namun kini media sosial mempunyai peluang besar dalam kegiatan bisnis khususnya pemasaran. Pada tahun 2020 terdapat 160 juta orang yang aktif bermedia sosial di Indonesia. Salah satu media sosial yang paling banyak dikunjungi oleh pengguna internet di Indonesia adalah TikTok. Indonesia menjadi negara dengan pengguna aktif tertinggi kedua di dunia yaitu lebih dari 22 juta pengguna aktif bulanan. Salah satu kategori konten video yang paling banyak ditonton pada aplikasi TikTok adalah beauty/skincare . Hal tersebut dimanfaatkan oleh perusahaan atau pelaku usaha industri di bidang kosmetik untuk melakukan pemasaran melalui aplikasi TikTok, sehingga diharapkan dapat meningkatkan kesadaran merek dan minat beli konsumennya. Maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran media sosial TikTok terhadap kesadaran merek dan minat beli produk kosmetik di Indonesia. Data diperoleh melalui kuesioner serta diolah dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan jumlah responden sebanyak 252. Hasil menunjukkan bahwa pemasaran media sosial TikTok memiliki pengaruh positif terhadap kesadaran merek dan minat beli produk kosmetik. Implikasi manajerial diberikan agar perusahaan atau pelaku usaha di bidang kosmetik dapat menentukan langkah yang efektif dalam menggunakan TikTok sebagai media pemasaran untuk meningkatkan kesadaran merek dan minat beli konsumen terhadap produk kosmetik.
Kata Kunci— Kesadaran Merek, Minat Beli, Pemasaran Media Sosial, Produk Kosmetik, Tiktok.

## I. PENDAHULUAN
ERAN media sosial berubah dengan sangat pesat. Media sosial tidak hanya sebagai media komunikasi dan hiburan, namun kini media sosial mempunyai peluang besar dalam kegiatan bisnis khususnya pemasaran. Pengaruh media sosial dianggap sebagai bentuk pemasaran yang paling efektif untuk membangun hubungan dengan konsumen karena biaya pemasaran yang relatif lebih rendah serta tingginya jumlah pengguna media sosial sehingga dapat menjangkau target konsumennya secara luas.
Di Indonesia terdapat 160 juta orang yang aktif bermedia sosial. Hal ini didukung oleh laporan terbaru oleh We Are Social, terdapat 175,4 juta pengguna internet di Indonesia atau dapat diartikan bahwa 64% atau lebih dari setengah penduduk Indonesia telah merasakan akses ke dunia maya. Adapun media sosial yang paling banyak dikunjungi oleh pengguna internet di Indonesia adalah YouTube, WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, dan TikTok.
Aplikasi TikTok tengah menjadi tren di dunia. Sejak aplikasi TikTok pertama kali diperkenalkan pada tahun 2016, kini jumlah pengguna aktif aplikasi TikTok sudah mencapai
lebih dari 1 miliar di seluruh dunia. Aplikasi TikTok menjadi aplikasi yang paling banyak diunduh di seluruh dunia dengan kategori  “Aplikasi Non-Game” (data per bulan Agustus 2020), serta telah diunduh sebanyak hampir 63,3 juta unduhan yang menunjukkan peningkatan 1,6% dari Agustus 2019. Negara dengan jumlah pengunduh aplikasi terbanyak selama periode ini adalah Indonesia dengan 11% dari total unduhan.
Indonesia merupakan salah satu pangsa pasar aplikasi TikTok dengan jumlah pengguna aktif tertinggi kedua di dunia yaitu lebih dari 22 juta pengguna aktif bulanan. Berbagai kategori konten video yang terdapat pada aplikasi TikTok, beauty/skincare menjadi salah satu kategori video paling banyak ditonton. Fenomena tersebut juga terjadi di Indonesia, kategori fashion/beauty masuk peringkat ketiga dari lima kategori video yang paling banyak ditonton sehingga dimanfaatkan oleh pelaku usaha industri produk kosmetik untuk melakukan pemasaran melalui aplikasi TikTok.
Beberapa data di atas menunjukkan bagaimana pemasaran media sosial melalui aplikasi TikTok. Maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran media sosial TikTok terhadap kesadaran merek dan minat beli produk kosmetik di Indonesia. Penelitian ini juga akan memberikan  masukan untuk pelaku bisnis atau pemasar industri produk kosmetik agar mempertimbangkan penggunaan aplikasi TikTok sebagai media pemasaran.

## II. LANDASAN TEORI

## A. Media Sosial
Media sosial adalah sebuah istilah yang menggambarkan bermacam-macam teknologi yang digunakan untuk mengikat orang-orang ke dalam suatu kolaborasi, saling bertukar informasi, dan berinteraksi melalui isi pesan yang berbasis
P

## Pengaruh Pemasaran Media Sosial TikTok terhadap Kesadaran Merek dan Minat Beli Produk Kosmetik di Indonesia
Lukita Azizah, Janti Gunawan, dan Puti Sinansari Departemen Manajemen Bisnis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) e-mail : janti_g@mb.its.ac.id
Gambar 1. Model penelitian.
web [1]. Akibat perkembangan internet yang berkelanjutan, berbagai teknologi dan fungsi yang disediakan untuk pengguna selalu berubah. Beberapa contoh media sosial adalah Facebook, Instagram, Twittter, YouTube, LinkedIn, hingga tingkat paling sederhana berupa chatting apps seperti WhatsApp.

## B. Pemasaran Media Sosial
Pemasaran  media sosial adalah suatu bentuk pemasaran secara langsung atau tidak langsung yang memiliki tujuan untuk membangun kesadaran, pengakuan, daya ingat, dan tindakan bagi suatu merek, bisnis, produk, orang, atau entitas lainnya menggunakan alat dari web sosial. Terdapat empat elemen yang digunakan sebagai variabel keberhasilan pemasaran media sosial,  yaitu Content Creation,  Content Sharing, Connecting, Community Building.
C. Aplikasi TikTok
TikTok adalah satu platform video musik singkat yang dikenalkan oleh Zhang Yiming pada tahun 2016 dan dimiliki oleh perusahaan ByteDance. Platform tersebut adalah tempat untuk mengekspresikan kreativitas melalui video yang menciptakan pengalaman yang asli ( genuine ), menginspirasi, dan menyenangkan. TikTok memungkinkan penggunanya untuk membuat video pendek  disertai musik, filter, dan beberapa fitur kreatif lainnya. Hal yang membuat TikTok menonjol di antara para pesaing lainnya adalah aplikasi hiburan ini memungkinkan semua orang untuk bisa menjadi
kreator karena kesederhanaan dan kemudahannya. Hampir lima tahun setelah diluncurkan pada bulan September 2016, TikTok mengalami popularitas yang tinggi.

## D. Kesadaran Merek
Kesadaran merek adalah membuat pelanggan memahami kategori produk atau jasa di mana produk tersebut bersaing [2]. Pada tingkat yang lebih luas, keberhasilan membangun kesadaran merek bergantung pada pemahaman pelanggan tentang tujuan merek untuk memenuhi kebutuhan mereka. Pengukuran kesadaran merek didasarkan pada konsep kesadaran merek yang meliputi tingkat kesadaran merek yang yaitu top of mind (puncak pikiran), brand recall (pengingat kembali merek), dan brand recognition (pengenal merek) [3].

## E. Minat Beli
Minat beli didefinisikan  sebagai kemungkinan bahwa pelanggan bermaksud untuk membeli produk tertentu  [4]. Model AIDA adalah elemen niat beli  meliputi: Attention merupakan hubungan antara konsumen dengan produk. Interest merupakan  kepekaan konsumen terhadap produk pada tahap ini konsumen sudah tumbuh dan menjadi tertarik dengan produk. Desire merupakan keinginan konsumen untuk mencoba memiliki produk tersebut dan keingintahuan konsumen terhadap produk tersebut secara langsung diarahkan pada minat beli mereka. Action merupakan tindakan konsumen untuk membuat keputusan pembelian [5].
Tabel 1. Demografi responden Demografi Responden Jumlah Persentase (%) Usia 11-15 tahun 3 1,5 16-20 tahun 94 46,8 21-26 tahun 95 47,3 27-33 tahun 2 1,0 34-40 tahun 4 2,0 >40 tahun 3 1,5 Total 201 100 Jenis Kelamin Perempuan 185 92,0 Laki-laki 16 8,0 Total 201 100 Pekerjaan Pelajar/Mahasiswa 177 88,1 ASN/PNS 1 0,5 Pegawai Swasta 10 5,0 Pengusaha/Wiraswasta 6 3,0 Ibu Rumah Tangga 6 3,0 Freelance 1 0,5 Total 201 100 Domisili Sumatera Utara 1 0,5 Sumatera Barat 3 1,5 Riau 3 1,5 Jambi 1 0,5 Sumatera Selatan 3 1,5 Lampung 1 0,5 DKI Jakarta 15 7,5 Banten 11 5,5 Jawa Barat 66 32,8 Jawa Tengah 38 18,9 Jawa Timur 43 21,4 DI Yogyakarta 4 2,0 Nusa Tenggara Barat 1 0,5 Kalimantan Tengah 1 0,5 Kalimantan Selatan 4 2,0 Kalimantan Timur 1 0,5 Sulawesi Selatan 5 2,5 Total 201 100

## F. Produk Kosmetik
Produk tidak hanya mencangkup barang berwujud (dapat dideteksi oleh panca indera). Secara garis besar, produk dapat berupa benda fisik, jasa, manusia, tempat, sebuah gagasan organisasi, atau entitas lainnya. Sedangkan pengertian kosmetik adalah bahan atau campuran bahan yang akan digosokkan, dilekatkan, dituang, disemprotkan, dimasukkan, dipergunakan pada badan manusia yang dimaksudkan untuk membersihkan, memelihara, menambah daya tarik dan mengubah penampilan, namun tidak termasuk kategori obat [6]. Kosmetik dibagi menjadi dua golongan berdasarkan kegunaan bagi kulit, yaitu kosmetik perawatan kulit ( skin care cosmetic ) dan kosmetik riasan (dekoratif atau make-up ).

## III. METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan model penelitian Conclusive Design  –  Descriptive  –  Cross Sectional –  Multiple Cross Sectional . Data yang diperoleh dianalisis secara kuantitatif. Sifat penelitian ini adalah deskriptif dan bertujuan untuk mengetahui karakteristik pasar [7]. Data yang dibutuhkan dan
digunakan pada penelitian ini mencangkup data primer. Data primer diperoleh secara langsung dari responden melalui survei. Kuesioner disebarkan dalam bentuk online melalui Google Form. Di awal kuesioner terdapat beberapa pertanyaan demografis responden (jenis kelamin, usia, pekerjaan, domisili) dan dibagian kedua terdapat beberapa pertanyaan dengan pilihan jawaban Ya atau Tidak tentang karakteristik reponden sebagai pengguna media sosial TikTok dan pengguna produk kosmetik. Pada bagian inti kuesioner adalah pertanyaan dengan pilihan jawaban berbentuk skala linkert atau lima poin skala (1 = sangat tidak setuju dan 5 = sangat setuju) yang akan dipilih berdasarkan persepsi responden terhadap variabel (pemasaran media sosial TikTok, kesadaran merek, dan minat beli). Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 201 responden. Metode pengisian dilakukan secara self- administered atau responden mengisi kuesioner secara mandiri. Penelitian ini menggunakan teknik probability sampling . Kuesioner juga disebarkan menggunakan metode random sampling . Selanjutnya, data yang diperoleh akan dianalisis menggunakan metode SEM ( Structural Equation
Tabel 2. Alasan menggunakan tiktok Alasan Menggunakan tiktok Jumlah Persentase (%) Hiburan 181 27,5 Mencari informasi/referensi 144 21,9 Media komunikasi/sosial 44 6,7 Mengisi waktu luang 126 19,2 Konten yang sesuai 66 10,0 Sedang tren 36 5,5 Fitur yang menarik 37 5,6 Video tiktok yang viral 22 3,3 Menjadi konten kreator 1 0,2 Total 657 100 Tabel 3. Durasi mengakses tiktok Waktu Mengakses tiktok Jumlah Persentase (%) <1 jam/hari 45 22 1-2 jam/hari 90 45 3-4 jam/hari 54 27 5-6 jam/hari 9 4 >6 jam/hari 3 1 Total 201 100 Tabel 4. Jenis konten favorit Jenis Konten Favorit Jumlah Persentase (%) Beauty/skincare 156 19 Dance 52 6 Food 90 11 Fashion/outfit 113 14 News 40 5 Cooking 82 10 Daily vlog 40 5 Comedy 84 10 Education 74 9 Sport 10 1 Music 41 5 Movie & TV 43 5 Lainnya 5 1 Total 830 100 Tabel 5. Jenis kosmetik yang digunakan Jenis Kosmetik Yang Digunakan Jumlah Persentase (%) Perawatan kulit/skincare 191 46 Riasan/makeup 111 27 Parfum/wangian 115 28 Total 417 100
Modelling ). Variabel dan hipotesis yang diuji pada penelitian ini,  Gambar 1  merupakan susunan hipotesis dan model penelitian yang telah dirumuskan  [8]. Berikut merupakan susunan hipotesis:
1. H1: Pemasaran media sosial TikTok secara positif akan memengaruhi kesadaran merek.
2. H2: Pemasaran media sosisal TikTok secara postif akan memengaruhi minat beli.
3. H3: Kesadaran merek secara positif akan memengaruhi minat beli.

## IV. ANALISIS DAN DISKUSI

## A. Pengumpulan Data
Target responden yang telah ditetapkan dalam penelitian ini ialah sebanyak 100 responden. Setelah kuesioner disebarkan secara online, diperoleh responden sebanyak 201 yang sesuai dan memenuhi kriteria. Uji asumsi menghasilkan 198 responden  yang lolos uji dan layak untuk diolah dan dianalisis menggunakan SEM. Demografi responden terdapat pada Tabel 1.

## B. Analisis Demografi
Mayoritas responden ialah perempuan sebanyak 185 responden dan responden laki-laki hanya sebanyak 16 responden. Jika dilihat berdasarkan usia, mayoritas responden berusia 16-26 tahun sebanyak 189 responden. Selanjutnya responden yang berusia 27-33 tahun sebanyak 2 responden. Responden didominasi dengan latar belakang pekerjaan sebagai pelajaran atau mahasiswa (177 responden), diikuti pegawai swasta (10 responden), lalu pengusaha dan ibu rumah tangga masing-masing sebanyak 6 responden. Mayoritas responden berdomisili di Pulau Jawa, jumlah terbanyak dari Jawa Barat (66 responden) lalu diikuti Jawa Timur (43 responden), dan Jawa Barat (38 responden).

## C. Analisis Usage
Pertanyaan ini memperbolehkan responden memilih lebih dari satu jawaban (1 responden dimungkinkan memiliki lebih dari 1 alasan), sehingga dari 201 responden didapatkan total 657 jawaban terkait alasan menggunakan aplikasi TikTok. Didapatkan hasil dengan alasan terbanyak adalah Hiburan sebesar 27,5%, lalu Mencari informasi atau referensi sebesar 21,9%, Mengisi waktu luang sebesar 19,,2%, dan lainnya. Hal ini dapat dilihat pada Tabel 2.
Hasil dapat dilihat pada Tabel 3 dan didapatkan hasil sebanyak hasil sebanyak 90 responden atau 45% mengakses TikTok 1-2 jam setiap harinya, kemudian sebanyak 54 responden atau 27% mengakses TikTok 3-4 jam setiap harinya, sebanyak 45 responden atay 22% mengakses TikTok kurang dari 1 jam setiap harinya, sebanyak 9 responden atau 4% mengakses TikTok 5-6 jam setiap harinya, dan sebanyak 3 responden atau 2% mengakses TIkTok lebih dari 6 jam setiap harinya.
Pertanyaan ini memperbolehkan responden untuk memilih lebih dari satu jawaban (1 responden dimungkinkan memiliki lebih dari 1 jenis konten video favorit di TikTok),  sehingga dari 201 responden didapatkan total jawaban sejumlah 830 terkait jenis konten video favorit di TikTok. Hasil yang didapatkan jenis konten Beauty/skincare , Fashion/outfit , dan Food menjadi tiga jenis konten video yang paling diminati. Masing-masing dari ketiga jenis konten tersebut dipilih oleh 156, 113, dan 90 responden. Hal ini dapat dilihat pada Tabel 4. Pertanyaan ini memperbolehkan responden untuk memilih lebih dari satu jawaban (1 responden dimungkinkan menggunakan  lebih dari 1 jenis kosmetik). Hasil yang didapatkan, Perawatan kulit/skincare menjadi jenis produk kosmetik yang paling banyak digunakan (191 responden), lalu Parfum/wewangian digunakan oleh 155 responden, dan
Tabel 6. Intensitas berbelanja kosmetik Intensitas Berbelanja Kosmetik Jumlah Persentase (%) <1 kali/bulan 79 39 1-3 kali/bulan 108 54 4-6 kali/bulan 11 5 >6 kali/bulan 3 1 Total 201 100 Tabel 7. Biaya berbelanja kosmetik per bulan Biaya Belanja Kosmetik per Bulan Jumlah Persentase (%) <Rp 50.000 14 7 Rp 50.000 - Rp 100.000 64 32 Rp 100.001 - Rp 300.000 92 46 Rp 300.001 - Rp 500.000 27 13 >Rp 500.000 4 2 Total 201 100 Tabel 8. Media sosial lainnya yang digunakan Media Sosial Lainnya Jumlah Persentase (%) Instagram 177 37 Twitter 64 13 Youtube 164 34 Website 60 12 Facebook 16 3 Lainnya 3 1 Total 484 100
Riasan/makeup digunakan oleh 111 responden. Hal ini dapat dilihat pada Tabel 5.
Berdasarkan  Tabel 6, didapatkan hasil sebanyak 108 responden (54%) berbelanja produk kosmetik 1-3 kali setiap bulannya, lalu sebanyak 79 responden (39%) berbelanja produk kosmetik kurang dari satu kali setiap bulannya, sebanyak 11 responden (5%) berbelanja produk kosmetik 4 hingga 6 kali setiap bulannya, dan sebanyak 3 responden (2%) berbelanja produk kosmetik lebih dari 6 kali setiap bulannya.
Pertanyaan pada penggunaan yang diajukan juga mencakup tentang rata-rata biaya yang dikeluarkan untuk membeli produk kosmetik dalam satu bulan. Lalu didapatkan hasil yaitu: sebanyak 92 responden atau 46% mengeluarkan biaya sebesar Rp 100.001 - Rp 300.000 setiap bulan untuk membeli produk kosmetik dalam satu bulan, diikuti 64 responden atau 32% mengeluarkan biaya sebesar Rp 50.000 – Rp 100.000 setiap bulannya, sebanyak 27 responden atau 13% mengeluarkan biaya sebesar Rp 300.001 – Rp 500.000 setiap bulan, sebanyak 14 responden atau 7% mengeluarkan biaya kurang dari Rp 50.000 setiap bulan, dan sebanyak 4 responden atau 2% mengeluarkan biaya lebih dari Rp 500.000 setiap bulan. Hal ini tertera pada Tabel 7.
Banyaknya media sosial memungkinkan responden tidak hanya menggunakan TikTok sebagai media untuk mencari informasi atau referensi mengenai produk kosmetik yang akan digunakan. Pertanyaan ini memperbolehkan responden untuk memilih lebih dari satu jawaban (1 responden dimungkinkan menggunakan lebih dari 1 jenis kosmetik). Hasil yang didapatkan mayoritas responden (177 responden) menggunakan Instagram sebagai media untuk mencari informasi tentang produk kosmetik, media sosial lainnya seperti YouTube dipilih oleh 164 responden, Twitter dipilih oleh 64 responden, website dipilih oleh 60 responden, Facebook dipilih oleh 16 responden, dan media sosial lainnya (marketplace, aplikasi Female Daily) dipilih oleh 3 responden. Hal ini dapat dilihat pada Tabel 8.

## D. Implikasi Manajerial
Hasil data demografi dan analisis SEM yang didapatkan akan digunakan untuk menyusun implikasi yang dapat digunakan  oleh  pelaku usaha atau perusahaan kosmetik. Perusahaan dapat membuat iklan yang menyampaikan fungsi dan target produk pada suatu pekerjaan tertentu, seperti produk kosmetik untuk remaja yang memiliki harga terjangkau dan varian warna yang soft . Perusahaan menunjukkan bahwa kosmetik tidak hanya untuk perempuan, namun laki-laki juga perlu dan wajar menggunakan produk kosmetik kosmetik seperti skincare untuk merawat kulit. Perusahaan kosmetik dapat membuat konten iklan di TikTok yang dikemas dengan hiburan seperti mengadakan challenge, kegiatan make-up dengan story telling . Iklan kosmetik perlu memasukkan informasi pada konten seperti aktif melakukan question and answer (QnA) berbentuk video dengan audiens. Perusahaan dapat membuat paket gabungan antara produk skincare dengan jenis kosmetik lainnya agar menarik konsumen untuk menggunakan jenis kosmetik lainnya. Pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan tidak hanya dilakukan melalui TikTok namun juga melalui media sosial lainnya seperti Instagram dan Youtube dengan memanfaatkan fitur (YouTubeAds/InstagramAds), bekerja
sama dengan influencer (sebagai brand ambasador, endorse , pencantuman produk pada konten video vlog, dll). Perusahaan kosmetik dapat membuat agenda promo bagi pembelian produk setiap bulannya, seperti promo member yang menawarkan harga khusus dengan jumlah pembelian kesekian kali dalam satu bulan. Perusahaan dapat melakukan pengembangan produk dengan manfaat bagi pengguna dengan usia lebih tua seperti produk menghilangkan tanda penuaan pada wajah. Perusahaan kosmetik dapat mempertimbangkan harga suatu produk berdasarkan temuan pada penelitian ini, seperti membuat harga khusus pada penawaran paket produk perawatan kulit yang terdiri dari beberapa produk. Perusahaan perlu meningkatkan peran antar pengguna di media sosial dalam membangun kesan terhadap suatu produk kosmetik, seperti menyelenggarakan honest review dari konsumen atau challenge untuk membuktikan bersama manfaat dari produk tersebut, dan iklan produk kosmetik berupa video dapat menampilkan perubahan atau efek pemakaian produk sehingga dapat meningkatkan keinginan konsumen untuk mencoba produk tersebut.

## V. SIMPULAN DAN SARAN

## A. Simpulan
Hasil pengolahan data dan analisis yang telah dilakukan sebelumnya dapat menghasilkan beberapa poin kesimpulan yang dapat menjawab tujuan penelitian ini. Karakteristik pengguna TikTok dan produk kosmetik pada penelitian ini didapatkan hasil bahwa responden didominasi perempuan dengan jumlah 185 responden, namun antara perempuan dan laki-laki tidak memiliki perbedaan yang jauh pada durasi akses TikTok yaitu 1-2 jam setiap hari. Tidak terdapat perbedaan pada pekerjaan tertentu dengan biaya yang dikeluarkan untuk berbelanja kosmetik, mayoritas responden dari berbagai kelompok pekerjaan menjawab pengeluaran biaya sebesar Rp 100.001 –  Rp 300.000 setiap bulan. Mayoritas responden berusia 16-20 tahun (94 responden) dan 21-26 tahun (95 responden) dengan didominasi latar belakang pekerjaan sebagai pelajar atau mahasiswa (117 responden) lalu pegawai swasta (10 responden).
Masing-masing variabel memiliki faktor yang berbeda dan memiliki proporsi pengaruh yang berbeda pula. Faktor yang memiliki pengaruh paling besar pada variabel pemasaran media sosial ( social media marketing ) adalah hubungan ( connecting ), lalu pada variabel kesadaran merek ( brand awareness ) yaitu faktor puncak ingatan atau pikiran ( top of mind ), dan pada variabel minat beli ( purchase intention ) adalah keinginan ( desire) konsumen untuk mencoba atau memiliki produk dan keingintahuan konsumen terhadap produk tersebut secara langsung.
Pada penelitian ini terdapat 3 hipotesis untuk diuji, seluruh hipotesis dapat diterima dan bernilai positif yang menandakan hubungan berbanding lurus antar keterkaitan variabel. Melalui hasil analisis SEM, disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari pemasaran media sosial TikTok ( social media marketing ) terhadap variabel kesadaran merek ( brand awareness ) produk kosmetik. Selanjutnya ditemukan bahwa variabel pemasaran media sosial TikTok ( social media marketing ) juga memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel minat beli ( purchase intention ) produk kosmetik. Variabel
kesadaran merek ( brand awareness ) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel minat beli ( purchase intention ) produk kosmetik.

## B. Keterbatasan dan Saran Penelitian
Penelitian ini telah menggunakan metode yang telah diuji sebelumnya, namun tentu penelitian ini tidak terlepas dari adanya keterbatasan. Meskipun penelitian ini tidak membatasi pekerjaan responden, namun mayoritas dari responden berumur 16-26 tahun dengan latar belakang pekerjaan pelajar atau mahasiswa. Hal ini dapat berakibat pada berkurangnya keragaman karakteristik konsumen. Keterbatasan lain dari penelitian ini ialah domisili responden yang mayoritas responden berdomisili di Pulau Jawa terutama Jawa Barat, sehingga tidak dapat merepresentasikan penduduk Indonesia secara merata. Hal ini disebabkan terbatasnya akses dan waktu peneliti untuk membagikan kuesioner di luar Pulau Jawa.
Pada penelitian selanjutnya dapat menggunakan kuota sampling agar jumlah pengisi kuesioner dengan kelompok usia serta kelompok pekerjaan lainnya agar lebih seimbang. Penelitian ini dapat diterapkan pada produk kosmetik dengan merek tertentu agar menghasilkan penelitian yang lebih tajam, penelitian juga dapat diterapkan pada jenis produk lainnya seperti makanan dan minuman ( food and baverage ). Selain itu, dapat menambahkan faktor lain agar semakin
mendekati dari sisi konsumen seperti menambahkan variabel Word-of Mouth (WOM). Sehingga penelitian bukan hanya diukur dari sisi perusahaan yang melakukan pemasaran media sosial melalui TikTok, namun juga dari sisi pengaruh yang diberikan oleh konsumen.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  M. Cross, Social Media Security . New Jersey: Elsevier, 2013, ISBN: 978-1597499866.
[2]  A. W. Soehadi, Effective  Branding :  Konsep  dan  Aplikasi Pengembangan Merek yang Sehat dan Kuat. Bandung: PT. Mizan Pustaka, 2005, ISBN: 979-3758-08-2.
[3]  D. Darmadi and S. T. Sugiarto, Strategi Menaklukan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek . Jakarta: PT Gramedia, 2001, ISBN: 9789796863877.
[4]  D. Grewal, K. B. Monroe, and R. Krishnan, “The effects of price- comparison advertising on buyers’ perceptions of acquisition value, transaction value, and behavioral intentions,” J. Mark. , vol. 62, no. 2, pp. 46--59, 1998.
[5]  P. Kotler and G. Armstrong, Prinsip-Prinsip Pemasaran . Jakarta: Erlangga, 2008, ISBN: 0-13-239002-7.
[6]  A. Djuanda, M. Hamzah, and S. Aisah, Ilmu Penyakit Kulit dan Kelamin .  Jakarta: Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia, 2007, ISBN: 978-979-496-719-5.
[7]  N. K. Malhotra, D. Nunan, and D. F. Birks, Marketing Research: An Applied Approach . London: Pearson Education Limited, 2017, ISBN: 978-1292103129.
[8]  M. Dehghani and M. Tumer, “A research on effectiveness of Facebook advertising on enhancing purchase intention of consumers,” Comput. Human Behav. , vol. 49, pp. 597--600, 2015.