## PRAKTEK EPHEMERAL STORYTELLING DI MEDIA SOSIAL DALAM PERSPEKTIF INDUSTRI TEKNOLOGI KOMUNIKASI
Aphrodita Julia Saraswati 1
Irwansyah 2
Universitas Indonesia 1,2
Jl. Salemba Raya No.4, Jakarta Pusat 10430 E-mail: aphrodita.julia91@ui.ac.id 1 , dr.irwansyah.ma@gmail.com 2
Abstract: The rapid growth of the new media brings new trends into the society. In less than a decade we see an emergence of a new form of communication in social media  that  highlights  ephemerality.  Starting  from  Snapchat,  the  ephemeral storytelling feature is widely adopted by many different platforms from social media to instant messaging app. This article examines how ephemeral storytelling practice has  evolved  through  communication  technology  industry  perspective.  This  article utilizes  qualitative  method  of  literature  review  and  secondary  data  analysis.  The results show that ephemeral storytelling is mostly used as more of a mundane social interaction to maintain relationships between users, and that the industry is seen as growing continuously.
Keywords: ephemeral storytelling, digital storytelling, social media, communication technology industry, new media
Abstrak Media baru terus berkembang dengan pesat dan selalu membawa tren baru dalam kehidupan masyarakat. Dalam kurun waktu kurang dari satu dekade, muncul tren  bentuk  komunikasi  baru  dalam  media  sosial  berupa  platform  mengunggah konten  yang  sifatnya  sementara  atau  disebut  ephemeral.  Berawal  dari  aplikasi Snapchat,  kini  fitur  ephemeral  storytelling  yang  serupa  telah  banyak  diadopsi platform  lain  baik media  sosial  maupun aplikasi pesan instan.  Artikel  ini meninjau bagaimana  praktek  ephemeral  storytelling  berkembang  melalui  perspektif  industri teknologi  komunikasi  melalui  metode  kualitatif  berupa  tinjauan  literatur  dan analisis data sekunder. Hasil yang didapatkan adalah ephemeral storytelling banyak dimanfaatkan pengguna sebagai cara berinteraksi yang lebih apa adanya dan dekat dengan  keseharian  dan  membangun  kedekatan  dengan  sesama  pengguna,  serta dipandang sebagai industri yang akan terus berkembang saat ini.
Kata  kunci: ephemeral  storytelling,  digital  storytelling,  media  sosial,  industri teknologi komunikasi, media baru

## Pendahuluan
Semakin banyak orang kini berbagi  melalui media sosial,  terbukti dari angka engagement media  sosial  yang mencapai lebih dari 20% total penggunaan internet.  Jutaan  jam  dihabiskan  oleh banyak  orang  untuk  mengunggah  gambar dan video buatan sendiri. Semakin banyak pula orang dan komunitas yang sadar akan kemampuan  mereka  untuk  didengarkan melalui  media  sosial,  serta  mencari  cara untuk mengekspresikan diri melalui media baru.  Beragam  aplikasi  untuk  mengedit konten  secara  digital  semakin  menarik perhatian  banyak  orang  untuk  berbagi cerita (Lambert, 2013).
Pengguna  media  sosial  terkadang merasa  kesulitan  untuk  memilih  informasi mana  yang  harus  mereka  bagi  karena audience yang  begitu  masif  dalam  dunia maya  (Marwick  &  Boyd  dalam  Chen  & Cheung,  2019).  Biasanya,  konten  dalam media  sosial  terekam  dengan  persistensi tinggi,  artinya  konten  akan  ditampilkan secara  permanen  dan  publik  dalam  profil pengguna  (Chen  &  Cheung,  2019). Meskipun internet mempermudah
pengguna  dalam  berbagi  foto  pribadi secara  cepat,  hal  itu  juga  membuat pengguna lebih beresiko terhadap distribusi  konten  tanpa  izin.  Fleksibilitas tersebut  membuat  suatu  gambar  bisa dengan mudah dimanipulasi dan
dipergunakan  kembali  dengan  konteks yang sama sekali berbeda dari sebelumnya (Van  Dijk  dalam  Vivienne  &  Burgess, 2013).
Dalam menjawab kekurangan- kekurangan  yang  ada  dalam  media persisten, maka semakin berkembang pula platform yang  dirancang  untuk  otomatis menghapus  artefak  komunikasi  berupa post setelah  jangka  waktu  tertentu  (Bayer et  al.,  2016). Platform tersebut  dianggap sebagai  media  yang  lebih  efisien  untuk menceritakan kehidupan sehari-hari (Villaespesa &  Wowkowych,  2020).
Konsep  konten ephemeral masih  relatif baru  dalam  dunia  media  sosial.  Dalam platform media  sosial  yang  sifatnya permanen,  sebuah post akan  terus  ada sampai pengguna dengan sengaja menghapusnya, dengan demikian dilakukan  secara  manual.  Lain  halnya dengan  konten ephemeral yang  akan hilang  dengan  sendirinya  setelah  jangka waktu tertentu, dan juga tidak dapat dicari kembali  menggunakan  fitur “search” (Winegar, 2017) .
Dalam memahami mengapa memilih  menggunakan platform media sosial  yang  bersifat ephemeral ,  hasil penelitian yang dilakukan oleh Villaespesa dan  Wowkowych  (2020)  mengungkapkan adanya  rasa  kenyamanan,  kemampuan
menimbulkan percakapan dan memunculkan  interaksi,  artinya  lebih mudah bagi mereka untuk mengambil foto dan  kemudian  akan  dibagikan,  yang  mana nantinya akan otomatis menghilang karena tidak  perlu  banyak  berpikir,  tidak  seperti pada  saat  akan platform lain  yang  sifat kontennya lebih permanen. Sifat ephemeral ini  membuat  pembawaan  para user  tidak  perlu  terlalu  serius  pada  saat menggunakan aplikasi, sehingga isi kontennya  pun  bisa  bersifat  lebih  remeh dan  terkesan  lebih  apa  adanya.  Namun, sifat ephemeral yang  terdapat  dalam aplikasi tersebut dikatakan mampu memperkuat  kembali  koneksi  sosial,  serta membuka  peluang  baru  berupa  bentuk narasi  dan  cara storytelling yang  berbeda (Rettberg, 2018).

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  merupakan  artikel konseptual  yang  menggunakan  metode kualitatif  berupa literature  review serta menganalisis  data  dari  sumber  sekunder. Literature  review digunakan  karena  dapat mengumpulkan  data  dari  sumber  yang sangat  luas,  dapat  menjangkau  bidang interdisipliner,  dan  sistematis  (Nakano  & Muniz,  2018).  Adapun  analisis  data sekunder  adalah  praktek  menganalisa  data yang dikumpulkan oleh peneliti lain untuk tujuan  primer  lainnya.  Kelebihan  dari
analisis  data  sekunder  ini  antara  lain adalah  efisiensi  biaya  dan  kemudahannya (Johnston, 2014)
Dalam  konteks  pengguna  di Indonesia,  belum  banyak  ditemukan  data dan penelitian yang menyeluruh mengenai statistik demografi dan karakteristik pengguna platform penyedia fitur ephemeral  storytelling secara  spesifik, karena fitur tersebut masih relatif baru dan menjadi  satu  kesatuan  yang  melekat dengan fitur lainnya. Padahal, berdasarkan data  yang  berhasil  dihimpun,  ditemukan bahwa pada tahun 2017 pengguna Instagram  di  Indonesia  adalah  salah  satu yang  paling  banyak  menggunakan  fitur Stories, dua kali lebih banyak dibandingkan  jumlah  rata-rata  secara global. Durasi  rata-rata pun lebih panjang, karena  pada  saat  satu  kali  mengunggah konten  dapat  berisi  tiga  hingga  lima momen Stories sekaligus (Liputan6, Kumparan, 2017).
Selain  Instagram  Stories,  data yang  didapatkan  adalah  berkenaan  dengan penggunaan WhatsApp Status oleh pengguna  di  Indonesia  per  tanggal  31 Desember  2019  yang  menjadi  peringkat kedua  fitur  favorit  setelah  pesan  teks (Kumparan,  2020).  Data  statistik  berikut memperlihatkan bahwa Indonesia memiliki preferensi tertentu terhadap jenis konten  yang  akan  dibagikan,  dan  bahwa
ephemeral storytelling diminati oleh banyak pengguna dari Indonesia. Indonesia sendiri merupakan negara peringkat  ketiga  dalam  pertumbuhan pengguna  internet  di  dunia  di  belakang posisi  Cina  dan  India,  kemudian  jumlah pengguna  internet  di  Indonesia  mencapai 175,4 juta orang pada bulan Januari 2020. Angka  ini  bertambah  sebanyak  17%  atau naik sebanyak 25 juta selang waktu antara tahun 2019 sampai 2020. Selain itu, angka penetrasi  internet  di  Indonesia  per  Januari 2020  adalah  64%.  (DataReportal,  2020).
Karena  begitu  pesatnya  perkembangan pengguna  internet  dan  khususnya  media sosial di Indonesia maka artikel konseptual ini mencoba memahami fenomena ephemeral  storytelling sebagai  salah  satu bentuk  konten  yang  sedang  banyak dikembangkan  oleh  perusahaan  media sosial,  dalam  perspektif  industri  teknologi komunikasi.
Pada  penelitian  sebelumnya,  Xu, et  al.  (2016)  meninjau  aspek ephemeral dari platform Snapchat,  dan  menimbulkan efek  dalam  hal  komunikasi  yang  menjadi lebih mundane atau  sehari-hari,  hanya mementingkan  bagaimana  membangun hubungan  satu  sama  lainnya,  tidak  perlu ada perasaan khawatir akan audience yang tidak diinginkan, sehingga pengguna lebih mau  membuka  diri  bahkan  untuk  konten lucu, kreatif, atau bahkan menjelekkan diri
sendiri, yang biasanya tidak bersedia untuk dipublikasikan  dalam platform lainnya. Hal  yang  serupa  diungkapkan  melalui penelitian  Bayer  et  al.  (2016)  bahwa interaksi yang berlangsung melalui Snapchat  dianggap  lebih  menyenangkan dan membangkitkan mood positif dibandingkan  dengan platform lainnya. Rettberg (2018) melihat bagaimana Snapchat  merupakan platform komunikasi yang sifatnya fatis,  yaitu bergfungsi  untuk memelihara kontak dengan satu sama lain.

## Hasil dan Pembahasan
Bauer et al. (dalam Yilmaz, Aygün, &  Tanrikulu,  2017)  menyebutkan  bahwa mobile  device dan  media  sosial  adalah bagian  dari  industri  4.0.  Dari  perspektif industri,  terlihat  bahwa  fitur ephemeral storytelling ini semakin banyak diimplementasikan  di  berbagai platform media sosial maupun pengirim pesan.Snapchat  menjadi  perintis  utama yang  kemudian  diikuti  oleh  banyak aplikasi lain yang berbasis konten ephemeral yang kemudian mencoba meraih profit dari  daya  tarik  pesan ephemeral setelah melihat kesuksesan dari Snapchat (Winegar, 2017).
Menarik  bahwa  Snapchat  sebagai pencetus platform konten ephemeral , kemudian  disusul  popularitasnya  oleh Facebook setelah menolak tawaran
pembelian  oleh  Facebook  pada  tahun 2013. Kini,  tiga platform yang  memiliki fitur stories dengan  pengguna  aktif  harian terbanyak dimiliki oleh Facebook.
Berdasarkan  data  yang  dihimpun  oleh TechCrunch per April 2019, baik Facebook  Messenger,  Instagram  Stories, dan  WhatsaApp  Status  masing-masing diakses  oleh  500  juta  pengguna  setiap harinya.  Angka  ini  jauh  dibandingkan dengan aplikasi pendahulunya, yaitu Snapchat,  yang  per  harinya  hanya  diakses oleh  190  juta  pengguna  (TechCrunch, 2019).  Bahkan  hingga  diperoleh  data terbaru  jumlah  pengguna  harian  Snapchat per  Februari  2020,  peningkatannya  tidak signifikan,  yaitu  menjadi  sebanyak  218 juta  pengguna  per  harinya  (Omnicore, 2020).
Popularitas  tiga platform penyedia fitur ephemeral  storytelling ini  tidak meyurutkan perusahaan lain untuk menerapkan  fitur  serupa.  Pada  akhir Februari  2020,  melalui  tulisan  dalam blog Linkedin,  diumumkan  bahwa  LinkedIn akan menawarkan format percakapan baru melalui fitur Stories, yang disebutkan akan menjadi  cara  interaksi  yang  lebih  ringan dan kasual, berbeda dari konteks LinkedIn sebelumnya yang lebih formal berorientasi kepada bisnis. LinkedIn juga menyebutkan keberadaan  generasi  yang  mengandalkan Stories sebagai cara berkomunikasi,
mereka lebih nyaman memulai percakapan dengan  format ephemeral dan  berbagi konten yang sifatnya hanya sesaat (LinkedIn, 2020).
Hanya selang beberapa hari setelah LinkedIn,  Twitter  pada  awal  Maret  2020 lalu  juga  mengumumkan  bahwa  mereka akan  melakukan  tes  fitur  baru  bernama Fleet  secara  bertahap,  dimulai  dari  Brazil. Seperti Facebook dan Snapchat, Fleet akan muncul  di  bagian  paling  atas timeline dan akan menghilang setelah 24 jam. Mengutip komentar  dari  Mo  Aladham, Group Product  Manager Twitter  Brazil,  “riset yang  dilakukan  sebelumnya  menunjukkan bahwa  karena  Fleet  dapat  menghilang, maka  pengguna  lebih  tertarik  untuk berbagi  pendapat  secara  lebih  santai”. (WIRED, 2020).
Di  pasar  Asia  pun,  aplikasi  pesan instan  LINE  pun  meluncurkan  fitur  Story, setahun lebih awal dibandingkan Linkedin dan  Twitter  yaitu  pada  bulan  Mei  2019. Fitur  yang  ditawarkan  hampir  tidak memiliki  perbedaan  dengan  konsep  yang telah muncul di berbagai platform lainnya, yaitu  konten  yang  akan  hilang  dalam  24 jam  (LINE,  2019).  Motivasi  pengguna dalam  mengadopsi ephemeral  content berdasarkan  motivasi  berupa  fear  of missing out (FOMO), kepercayaan, kesegeraan,  dan  tekanan  sosial  untuk memperoleh gratifikasi.
Gratifikasi
pengguna juga mempengaruhi engagement yang dimediasi melalui konten ephemeral.
(Chen  &  Cheung,  2019).  Berdasarkan implikasi  dari  studi  tersebut  bagi  parktisi, ephemeral  content dapat  dimanfaatkan sebagai strategi pemasaran yang interaktif. Gratifikasi  pengguna  dapat  meningkatkan komitmen  dan  membangun  hubungan dengan konsumen.
Dengan demikian, berdasarkan paparan  tersebut,  maka  bisa  disimpulkan bahwa  tren platform penyedia  fitur ephemeral content dari awal mula munculnya Snapchat di tahun 2013 hingga saat  ini  masih  akan  terus  berkembang dalam  industrinya.  Setelah  melihat  dari perspektif industri, maka perspektif selanjutnya  adalah  melalui  komunikasi. Dari perspektif komunikasi, praktek ephemeral  storytelling dapat  dipahami sebagai  salah  satu  bentuk computer mediated  communication (CMC) . CMC didefinisikan  secara  sebagai  interaksi manusia seara simbolis  yang berbasis  teks yang  dilakukan  atau  difasilitasi  melalui teknologi  berbasis  digital  (Spitzberg, 2006). Lebih lanjut, Spitzberg menambahkan  bahwa  dalam  definisi tersebut  perlu  adanya  orang  yang  terlibat dalam  proses  pertukaran  pesan,  di  mana media  pertukarannya  dalam  taraf  tertentu terkomputerisasi.  Sebagai  salah  satu  fitur dalam  media  sosial,  disebutkan  bahwa
dalam  bidang  CMC writing ,  secara linguistik  media  sosial  sendiri  memiliki karakteristik interpersonal dan lebih berfokus  terhadap  hubungan  Selain  itu, media sosial juga dikataan bersifat dialogis dan berorientasi pada proses (Androutsopoulos  dalam  Vandekerckhove et al., 2019).
Adapun  karena  pada  penerapannya praktek ephemeral  storytelling masih sangat melekat pada platform media sosial, maka  praktek  ini  dapat  dilihat  sebagai salah  satu  bentuk  dari digital  storytelling. Couldry (dalam Amâncio, 2017)
mendefinisikan digital storytelling sebagai serangkaian cerita pribadi yang disampaikan  secara  publik  menggunakan sumber  daya  media  digital.  Dalam digital storytelling kontemporer,  gambar  digital disebutkan  memiliki  nilai  afeksi  melalui kegunaannya  sebagai  narasi  yang  bersifat mendalam,  personal,  dan  intim  dalam interaksi  sosial  (Vivienne  &  Burgess, 2013). State  of  the  art dari digital storytelling menurut  Lambert  (2013)  baik untuk  hiburan  komersial  maupun  non- komersil  dan  dalam  tingkat  komuniatas, adalah  penggunaan mobile  device dalam proses  bercerita,  serta  keterhubungannya dengan platform media lain yang memunculkan engagement khalayaknya melalui  cara  yang  berbeda  dengan  konten yang sama.
Amâncio
(2017) melihat
bagaimana  pengguna  melakukan  praktek ephemeral storytelling dari platform Snapchat  dan  Instagram  Stories  melalui cara-cara  tertentu  dengan  memanfaatkan fitur yang tersedia, dikelompokkan menjadi  7  cara  yaitu  (1)  gambar,  (2)  teks, (3)  video,  (4)  emoji,  (5)  coretan,  (6) informasi  instan,  dan  (7)  filter.  Cara-cara tersebut merupakan semiotika yang digunakan  oleh  pengguna  Snapchat  dan Instagram  Stories  untuk  memberikan penekanan  pada  cerita  yang  mereka sampaikan,  karena  fitur-fitur  tersebut merupakan penanda (signifier) komunikasi yang memiliki makna. Meskipun dianggap sebagai  alat  bercerita  konvensional,  tetapi pengguna  memanfaatkan  gabungan  dari ketujuh  cara  tersebut  yang  menandakan karakteristik  dalam  melakukan digital storytelling dengan  tujuan  menarasikan cerita mereka.
Tanda  yang  terdapat  dalam  konten melengkapi satu sama lain unuk mengkonstruksi makna baik bagi produsen pesan maupun bagi penerima. Hal ini tidak lepas  juga  dari  keinginan  pengguna  untuk mengikuti  dan  mereplikasi  tren.  Pengguna menjadi  semakin  lebih  merasa  bahwa momen  apa  yang  sedang  terjadi  pada  saat itu,  pengalaman  itulah  yang  ingin  dibawa juga  agar viewer akun  mereka  seolah-olah
bisa  merasakan  apa  yang  saat  itu  mereka alami secara bersamaan (Amâncio, 2017).
Studi yang dilakukan oleh Bayer et al. (2016) mengenai Snapchat memperlihatkan  bagaimana  pemaknaan pengguna  terhadap  pengalaman  berbagi konten ephemeral melalui aplikasi tersebut. Interaksi melalui Snapchat dinilai lebih menyenangkan dan lebih diasosiasikan  dengan mood yang  positif dibandingkan dengan penggunaan
platform komunikasi  lainnya.  Dalam menggunakan aplikasi Snapchat, penggunanya memanfaatkan untuk dengan cepat  memunculkan  kembali  koneksi dengan  teman-teman  dekatnya.  Selain  itu, Snapchat  dipandang  sebagai platform untuk  berinteraksi  secara  langsung,  bukan hanya untuk melihat dan mendistribusikan konten visual.
Dalam berbagi konten di Snapchat, konteks  menjadi  sangat  penting.  Senada dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Amâncio (2017), ditemukan bahwa pengguna Snapchat ingin berbagi pengalaman  dengan  menonjolkan  aspek “here and now” , artinya yang terjadi pada saat  itu  juga.  Berbeda  dari  yang  ada  di platform lainnya,  konteks  dalam  Snapchat disebutkan  lebih  apa  adanya.  Lebih spesifik  lagi,  pengguna  Snapchat  untuk berbagi momen spontan yang terjadi dalam kehidupan  sehari-hari,  termasuk selfie,
humor,  dan  perasaan.  Ketika  suatu  pesan diterima, maka penerima dapat mengkonsumsi  konteks  yang  terjadi  pada saat itu, melalui proses reproduksi momen tersebut  seakan-akan  secara “real-time”
(Bayer  et  al.,  2016).  Studi  tersebut  juga melihat  interaksi  sosial  yang  ada  dalam Snapchat  yang  dapat  disamakan  dengan interaksi berbasa basi (small talk), interaksi  singkat  dengan  orang  baru,  dan kontak mata dalam ranah publik.
Studi  yang  dilakukan  Rettberg (2018) melihat bagaimana platform ephemeral  storytelling yaitu  Snapchat merupakan bentuk komunikasi yang memiliki  fungsi  fatis.  Hubungan  fatis antara  orang-orang  adalah  elemen  kunci, bahkan jauh lebih penting daripada konten yang  dibagikan.  Gambar  dan  video  ini menonjolkan  sifat-sifat  komunikasi  fatis seperti kesegeraan dan berbagi pengalaman. Snapchat juga menggambarkan  bentuk  baru  dari  narasi dan keintiman  yang membuat kita melihat kembali  pemahaman  akan  media  sosial secara lebih luas (Rettberg, 2018).
Jika melihat dari perspektif masyarakat (society) ,  praktek ephemeral storytelling ini  dapat  dilihat  sebagai cerminan  dari  masyarakat  4.0  atau masyarakat  informasi.  Istilah  masyarakat informasi dipakai untuk menyebut masyarakat post-industrial , di mana
informasi memegang peranan yang penting.  Terdapat  lima  karakteristik  yang mendasari  masyarakat  informasi,  antara lain teknologi, ekonomi, sosiologi, spasial, dan  budaya  (Nath,  2017).  Dari  kelima karakteristik  tersebut,  yang  dinilai  paling menonjol  dari  keberadaan ephemeral storytelling ini  adalah  berkaitan  dengan aspek  spasial.  Dalam  masyarakat  4.0, jaringan  informasi  saling  menghubungkan satu  sama  lan  mulai  dari  tingkat  lokal, regional, nasional, dan global. Jaringan ini telah menghilangkan batasan-batasan ruang  dan  waktu.  Lokasi  fisik  seorang individu tidak lagi menjadi penting selama dia  terhubung  ke  jaringan  informasi  ini. Seperti  uraian  yang  telah  dijelaskan sebelumnya terkait aspek “here and now” yang dimiliki oleh media sosial, khususnya fitur ephemeral  content memampukan seseorang  untuk  dapat  menyampaikan  apa yang ia alami dan rasakan saat itu juga ke para pengikutnya dari mana saja dan kapan saja yang diinginkan.
Melalui platform ephemeral storytelling ini  kemudian  masyarakat dibawa  ke  dalam  aspek  selanjutnya  dalam masyarakat  informasi,  yatu  aspek  budaya. Konsep budaya dalam masyarakat informasi sangat bergantung pada lingkungan  di  mana  kita  hidup  saat  ini. Lingkungan ini lebih penetratif, intim, dan konstituen  dalam  kehidupan  sehari-hari
manusia  (Nath,  2017).    Dalam  tatanan sosial baru ini, termasuk adanya kebebasan memilih  media,  maka  penetrasi  sejumlah informasi  tidak  dapat  dihindarkan.  Hal  ini termasuk  juga  informasi  yang  ada  dalam ephemeral storytelling , termasuk di antaranya  konten  iklan  yang  ada  di dalamnya,  misalnya  dalam  Instagram Stories.
Format  media  sosial  yang  lebih dinamis  ini  juga  kemudian  mempengaruhi sikap  konsumen  sebagai  penerima  iklan, tetapi  didapatkan  temuan  bahwa  sifat Instagram  Stories  yang  lebih  dinamis dinilai  lebih  intrusif,  karena  sistem Intagram  Stories  didasarkan  atas  tampilan konten ephemeral yang  sangat  cepat  dan frekuensi  kemunculannya  sering,  serta berisi  konten  yang  penuh  dengan  efek animasi, flashing , serta pesan call to action dalam  satu  layer  penuh.  Akibatnya, muncul  persepsi  negatif  dari  pengguna platform tersebut karena dirasa mengganggu  (Belanche  et  al.,  2019). Dalam aspek budaya berdasarkan perspektif  masyarakat  4.0  menurut  Nath (2017),  dikatakan  juga  bahwa  interaksi sosial telah berubah menjadi lebih kompleks,  serta  komunikasi  secara  verbal dan  tertulis  tidak  lagi  cukup  untuk mengejar  kompleksitas  ini  (Nath,  2017). Platform dengan fitur ephemeral storytelling, dalam  hal  ini  Snapchat,  tidak
terlepas  dari  hubungan  dekat  dalam konteks  interaksi  sosial  yang  terjadi  antar penggunanya. Yang terjadi dalam hubungan  antar  pengguna,  mereka  sama- sama  bisa  menginterpretasikan  makna komunikasi  dalam  situasi  tanpa  konteks yang lengkap, contohnya potret selfie yang “jelek”,  hanya  bisa  dilihat  oleh  teman dekat saja (Bayer et al., 2016).
Interaksi  yang  terjadi  di  dalamnya semakin  mengukuhkan  atau  mengafirmasi hubungan  yang  dekat  antar  penggunanya. Kofoed dan Larsen (dalam Rettberg, 2018) menemukan  bahwa  sifat  kontennya  yang tidak  terlalu meaningful memperlihatkan pentingnya rasa persahabatan dan keintiman.  Terakhir,  dalam  perspektif masyarakat,  penetrasi  informasi  yang sangat  tinggi  menyebabkan  masalah  baru, karena  semakin  banyak  informasi,  maka akan  semakin  tidak  bermakna  (Nath, 2017). Pada ephemeral storytelling , masing-masing pengguna memiliki konteksnya  masing-masing  dengan  orang lain  berdasarkan  kedekatan  hubungannya. Makna yang muncul antar orang yang satu dengan  yang  lain  akan  berbeda  dengan yang  dimaknai  oleh audience dengan tingkan kedekatan yang berbeda.

## Simpulan
Platform yang  menyediakan  fitur ephemeral storytelling masih terus berkembang  dan  diadaptasi  oleh  berbagai perusahaan  dalam  bentuk  yang  serupa karena  kemampuannya  menimbulkan user gratification .  Dari  perspektif  industri teknologi komunikasi, ephemeral storytelling merupakan bentuk komunikasi yang menggambarkan bagaimana interaksi sosial  dalam  masyarakat  4.0  saling terhubung satu dengan yang lain menggunakan  fungsi  komunikasi  fatis melalui platform penyedia.  Sifatnya  yang tidak  permanen  membuat  interaksi  sosial menjadi  lebih  kasual  dan  intim  karena pesannya  yang  diterima  langsung  dan  apa adanya,  berbeda  dari platform lain  yang lebih statis.

## Daftar Pustaka
Lambert,  J.  (2013). Digital  Storytelling: Capturing  Lives,  Creating  Community. (4th eds.). New York: Routledge.
Bayer,  J.  B.,  Ellison,  N.  B.,  Schoenebeck,  S.
Y.,  &  Falk,  E.  B.  (2016).  "Sharing  the small moments: ephemeral social interaction  on  Snapchat". Information Communication and Society , 19 (7), 956–
977.
https://doi.org/10.1080/1369118X.2015.1 084349
Belanche,  D.,  Cenjor,  I.,  &  Pérez-Rueda,  A.
(2019). "Instagram Stories versus Facebook Wall: an advertising effectiveness  analysis". Spanish  Journal of  Marketing  -  ESIC , 23 (1),  69–94. https://doi.org/10.1108/SJME-09-2018- 0042
Chen,  K.  J.,  &  Cheung,  H.  L.  (2019). "Unlocking  the  power  of  ephemeral content:  The  roles  of  motivations, gratification,  need  for  closure,  and engagement". Computers  in  Human Behavior , 97 (March), 67–74.
https://doi.org/10.1016/j.chb.2019.03.007
Nakano, D., & Muniz, J. (2018). "Writing the literature  review  for  empirical  papers". Producao ,
28 . https://doi.org/10.1590/0103- 6513.20170086
Nath, H. K. (2017). "The information society".
Space  and  Culture,  India , 4 (3),  19–28.
https://doi.org/10.20896/saci.v4i3.248
Rettberg,  J.  W.  (2018).  "Snapchat:  Phatic communication  and  ephemeral  social media". Appified:  Culture  in  the  Age  of Apps , March , 188–196.
Spitzberg, B. H. (2006). "Preliminary Development of a Model and Measure of Computer-Mediated Communication
(CMC) Competence". Journal of
Computer-Mediated
Communication , 11 (2), 629–666.
https://doi.org/10.1111/j.1083-
6101.2006.00030.x
Vandekerckhove,  R.,  Hilte,  L.,  Fišer,  D.,  & Daelemans,  W.  (2019).  "Computer- mediated  communication  (CMC)  and social  media  corpora:  Introduction". European Journal of Applied Linguistics , 7 (2), 157–162.
https://doi.org/10.1515/eujal-2019-0032
Villaespesa,  E.,  &  Wowkowych,  S.  (2020).
"Ephemeral  Storytelling  With  Social Media: Snapchat and Instagram Stories at the  Brooklyn  Museum". Social  Media and Society , 6 (1). https://doi.org/10.1177/20563051198987
76
Vivienne,  S.,  &  Burgess,  J.  (2013).  “The remediation  of  the  personal  photograph and  the  politics  of  self-representation  in digital  storytelling”. Journal  of  Material
Culture, 18 (3), pp. 279-298.
Amâncio,  M.  (2017).  “Put  it  in  your  Story”:
Digital  Storytelling  in  Instagram  and Snapchat  Stories. (Master’s  thesis,
Uppsala Universtitet, Uppsala, Sweden). Retrieved from https://www.diva- portal.org/smash/get/diva2:1111663/FU LLTEXT01.pdf
Xu, B., Chang, P., Welker, C. L., Bazarova, N.
N.,  &  Cosley,  D.  (2016).  “Automatic Archiving  versus  Default  Deletion:
What Snapchat Tells Us About Ephemerality in Design”. Paper
presented at the Proceedings of the 19th ACM Conference on Computer- Supported  Cooperative  Work  &  Social Computing (CSCW ’16).
https://doi.org/10.1145/2818048.281994 8
Constine,  J.  (2019,  April  25).  “You  might hate  it,  but  Facebook  Stories  now  has 500M  users”. TechCrunch.  Retrieved from https://techcrunch.com/2019/04/24/face book-stories-500-million/
Davies,  P.  (2020,  February  26).  “Testing  a new conversational format for LinkedIn: Stories”.  LinkedIn.  Retrieved  from https://www.linkedin.com/pulse/testing- new-conversational-format-linkedin- stories-pete- davies/?utm_content=bufferd4c10&utm _medium=social&utm_source=twitter& utm_campaign=buffer
“Indonesia  Negeri  Instagram  Stories”. (2017, July 26). Retrieved from https://kumparan.com/kumparantech/ind onesia-negeri-instagram-story
Jeko,  I.  R.  (2017,  July  27).  “Orang  Indonesia Paling  Doyan  Main  Instagram  Stories”. Liputan6. Retrieved from https://www.liputan6.com/tekno/read/30 37227/orang-indonesia-paling-doyan- main-instagram-stories
Kemp,  S.  (2020,  February  18). “Digital 2020: Indonesia”.  DataReportal.  Retrieved from https://datareportal.com/reports/digital- 2020-indonesia
Pardes,  A.  (2020,  March  4).  “Twitter  Is Testing  Out  Disappearing  Tweets”.
WIRED.
Retrieved from https://www.wired.com/story/twitter- testing-disappearing-tweets-fleets/
“Pengguna  WhatsApp  di  Indonesia  Kirim  9
Miliar  Pesan  saat  Tahun  Baru”.  (2020,
February 4). Retrieved from https://kumparan.com/kumparantech/pe ngguna-whatsapp-di-indonesia-kirim-9-
miliar-pesan-saat-tahun-baru-
1sZo733lXRA
Winegar,  A.  (2017).  “A  Tale  of  Two  Stories: How  Instagram  Stole  the  Ephemeral
Content Market
from Snapchat”. Chicago-Kent  Journal  of
Intellectual  Property .  Retrieved  March 26,
2020,
from https://studentorgs.kentlaw.iit.edu/ ckjip/tale-two-stories-instagram-stole-- ephemeral-content-market-snapchat/