## PENGARUH EVENT, IKLAN DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SHOPEE DI SEMARANG
Nully Huda Imam Khafidhoh 1* , Budi Hartono 2
1,2 Universitas Tidar Magelang
E-mail: 1) nullyhuda@gmail.com , 2) hartono.budi@untidar.ac.id

## Abstract
Developments in this technological era have influenced manufacturers to innovate in promoting their products to consumers, such as promoting their products on the Shopee application. This research aims  to  analyze  the  magnitude  of  the  influence  of  events,  advertising  and  sales  promotions  on purchase decisions of Shopee consumers in Semarang. In this study, the researchers determined that the  sample  used  was  100  Shopee  consumers  in  Semarang  and  had  at  least  made  transactions  at Shopee e-commerce. The analytical test used is an instrument test (validity and reliability), classic assumption  test,  hypothesis  testing  and  multiple  linear  regression  analysis.  The  results  of  this research  indicate  that  variables  such  as  events,  advertisements,  and  sales  promotions  have  a significant  effect,  either  partially  or  simultaneously,  on  the  purchasing  decisions  of  Shopee consumers in Semarang.
Keywords: Ads, Events, Promotions, Purchasing Decisions, Shopee

## Abstrak
Perkembangan  jaman  di  era  teknologi  ini  mempengaruhi  para  produsen  untuk  membuat  inovasi dalam  memperomosikan  produknya  kepada  konsumen  seperti  mempromosikan  produknya  pada aplikasi shopee . Penelitian yang dilakukan ini bertujuan untuk menganalisa besaran pengaruh dari event , iklan dan promosi penjualan terhadap keputusan pembelian konsumen Shopee di Semarang. Dalam Penelitian ini peneliti menetapkan sampel yang digunakan sebesar 100 konsumen Shopee di Semarang  dan  setidaknya  pernah  melakukan  transaksi  di e-commerce Shopee .  Pengujian  analisa yang  digunakan  merupakan  uji  instrumen  (validitas  dan  reliabilitas),  uji  asumsi  klasik,  pengujian hipotesis dan analisis regresi linear berganda. Hasil temuan pada penelitian ini yaitu variabel event, iklan dan promosi penjualan berpengaruh signifikan secara parsial maupun secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen Shopee di Semarang.
Kata Kunci: Event , Iklan, Keputusan Pembelian, Promosi, Shopee

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  era  globalisasi  menjadikan  persaingan  di  dunia  usaha  semakin kompetitif, membuat  perusahaan terus berusaha  dalam  memasarkan produknya. Sektor e- commerce Indonesia telah berkembang seiring dengan teknologi internet yang mendukung segala  macam  kegiatan  bisnis.  Dunia  bisnis  telah  berkembang  pesat  dalam  kurun  waktu terakhir.  Perubahan  gaya  hidup  masyarakat  membuat  perusahaan e-commerce berinovasi
memberikan pelayanan dan penawaran kepada konsumen untuk memenangkan persaingan pasar.
Penggunaan  teknologi  dalam  kegiatan  perdagangan  berkembang  dengan  cukup  pesat dengan  munculnya  transaksi  menggunakan  media  online.  Kemudahan  ini  membuat konsumen melakukan pembelian langsung tanpa bertatap muka antara penjual dan pembeli. Perusahaan  harus  menentukan  strategi  pemasaran  yang  terbaik  agar  dapat  bertahan  dan mencapai tujuannya.
Pemasaran digital merupakan salah satu strategi dalam mempromosikan produk kepada pembeli yang menjadi potensi pasar, tetapi penjual juga bersaing memberikan suatu yang menarik,  dan  edukatif  kepada  konsumen  agar  terpikat  dan  menimbulkan  keinginan  untuk membeli  (Yusuf  et  al.,  2020).  Di  Indonesia  sendiri  beberapa e-commerce saling  bersaing merebutkan konsumen untuk dapat mengunjungi, melihat dan membeli produk pada situs yang mereka sediakan.
Shopee adalah  salah  satu  perusahaan e-commerce terbesar  di  Indonesia,  berada  di peringkat  10. Shopee menjual  berbagai  macam  produk,  termasuk  fashion,  elektronik, perlengkapan  kecantikan,  dan  perlengkapan  rumah  tangga  sehari-hari.  Konsumen  dapat dengan mudah bertransaksi di Shopee , dan dapat mengumpulkan koin Shopee yang dapat ditukarkan  dengan  diskon  pembelian. Shopee juga  menawarkan  jaminan  uang  kembali kepada konsumen jika produk tidak sampai di rumah.
Perusahaan  menggunakan  komunikasi  pemasaran  untuk  memberi  tahu  konsumen tentang produk mereka, baik secara terang-terangan maupun halus. Komunikasi pemasaran dapat mencakup iklan dan promosi, yang membantu perusahaan mendapatkan nama mereka di luar sana, dan mempengaruhi keputusan konsumen untuk memilih produk mereka.
Event merupakan salah satu media pemasaran untuk mengkomunikasikan sebuah pesan dan  juga  mempromosikan  produk  perusahaan  secara  langsung  kepada  konsumen.  Event memiliki pengaruh parsial untuk merubah keputusan pembelian pembeli (Putri et al., 2016). Berbeda  dengan  penelitian  Ningrum  &  Nilowardono  (2016),  “event  tidak  memberikan pengaruh terhadap penjualan sebuah produk perusahaan karena strategi pemasaran sendiri dilihat dari harga produk dan tempat produk dijual”.
Iklan  merupakan  sebuah  penyampaian  bentuk  informasi  dari  produk  oleh  produsen kepada  konsumen  melalui  suatu  media.  Dalam  menyampaikan  sebuah  iklan,  perushaan dapat  menggunakan  berbagai  cara  baik  menggunakan  media  cetak  atau  elektronik. Periklanan  mempunyai  pengaruh  yang  besar  dan  sangat  berdampak  pada  keputusan pembelian dan meningkatkan penjualan produk e-commerce (Aziky & Masreviastuti, 2018). Berbeda dengan penelitian Ayuniah (2018) menyebutkan bahwa “iklan tidak memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian”.
Promosi  penjualan  menawarkan  manfaat  ekstra  kepada  konsumen  untuk  mendorong mereka membeli produk. Ini adalah faktor lain dalam penjualan selain dari iklan. Promosi mendorong orang untuk  membeli produk, serta  mempromosikan barang  baru perusahaan. Zulkarnain  (2018)  melakukan  riset  yang  menunjukkan  bahwa  promosi  penjualan  tidak mempengaruhi keputusan pembelian. Promosi penjualan memiliki dampak besar pada apa yang orang beli, menurut Yan et al. (2018).
Penelitian  ini  mempunyai  tujuan  dalam  menjawab  rumusan  pertanyaan,  yaitu mengetahui  dampak  yang  diberikan  event,  iklan  dan  promosi  penjualan  pada  keputusan pembelian barang melalui aplikasi Shopee .

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif.  Menurut  Sugiyono  (2018),  “metode penelitian  kualitatif  adalah  pendekatan  penelitian  filosofis  yang  digunakan  untuk mempelajari  latar  ilmiah  (eksperimen)  dimana  peneliti  sebagai  instrumen,  prosedur pengumpulan  data,  dan  analisis  kualitatif  memberikan  penekanan  pada  makna”.  Populasi penelitian  adalah  masyarakat  Semarang  yang  pernah  membeli  produk  di Shopee .  Karena jumlah  pengguna  tidak  diketahui,  sampel  digunakan.  Random  sampling  digunakan  untuk memilih sampel dengan memberikan kesempatan yang sama pada setiap populasi. Karena jumlah sampel tidak diketahui, maka dipilih 100 responden dengan menggunakan rumus rao purba. Pengumpulan data sekunder menggunakan kuesioner dengan skala likert. Pengujian analisa yang dipakai merupakan uji instrumen (validitas dan reliabilitas), uji asumsi klasik, pengujuan hipotesis.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Hasil Penelitian
Tabel 1 Uji Validitas dan Reliabilitas
Variabel Item Pertanyaan R Hitung Keputusan Cronbach’s Alpha Keputusan Event X1 0,734 Valid 0,949 Reliabel
X2 0,789 Valid X3 0,839 Valid Iklan X4 0,832 Valid X5 0,802 Valid X6 0,826 Valid Promosi Penjualan X7 0,867 Valid X8 0,891 Valid X9 0,826 Valid X10 0,807 Valid Keputusan Pembelian Y1 0,828 Valid 0,949 Reliabel
Y2 0,848 Valid Y3 0,870 Valid Y4 0,830 Valid Y5 0,773 Valid Y6 0,895 Valid Y7 0,868 Valid Y8 0,842 Valid Sumber: Hasil olah data,2022
Pada tahap ini peneliti menggunakan uji validitas terhadap 100 responden. Uji validitas variabel bebas dapat dilihat pada tabel 1 dan dinyatakan mendapatkan indikator valid ketika pada nilai  r hitung melibihi  nilai  dari nilai  yang  digunakan untuk  seratus responden pada tabel r, yakni sebesar 0,195 (ukuran pada 100 respoonden dengan tingkan signifkansi 5%). Pada  tahap  ini  uji  validitas  untuk  semua  item  pada  variabel  bebas  dan  variabel  teriikat
mendapatkan indikasi valid, dikarenakan nilai r hitung melebihi dari nilai r tabel yakni 0,195 (Ghozali, 2012).
Tabel 1 juga memberikan informasi bahwa baik pertanyaan pada variabel bebas maupun variabel  terikat  mempunya  konsitensi  yang  tinggi.  Kuesioner  penelitian  konsisten  maka dinyatakan kuesioner tersebut reliabel dengan syarat nilai statistik cronbach’s alpha yang bernilai 0,94 dan melebihi dari nilai anjuran yakni 0,60 (Sujarweni, 2014). Uji reliabilitas dalam  riset  mendapati  nilai  alpha  melebihi  anjuran  yakni  nilai  sebesar  0,60,  maka  dapat dikatakan layak untuk dilanjutkan pada tahap penelitian selanjutnya.
Tujuan pengujian asumsi klasik adalah upaya membuat model persamaan pada regresi representatif.  Pengujian  tersebut  merupakan  analisa  yang  mencoba  mempertimbangkan apakah suatu model memenuhi persyaratan asumsi klasik, dan kemudian memperoleh nilai yang tidak bias dan valid dari model persamaan pada regresi atau yang biasa dikenal sebagai Best Linear Unbiased Estimator (BLUE). Pengujian hipotesis klasik lihat Tabel 2.
Tabel 2 Hasil Uji Asumsi Klasik
Pengujian Uji Statistik Keputusan Normalitas Titik Pada Plot Tersebut Mengikuti Garis Diagonal Sebaran Data Normal Heteroskedastisitas uji Breusch-Pagan 0,266 > 0,05 Tidak Terjadi Heteroskedastisitas Multikolinearitas VIF < 10 Tolarance > 0,1 Tidak Terjadi Multikolinearitas Sumber: Hasil olah data,2022
Hasil  uji  normalitas,  dimana  plot  menyambung  garis  lurus  diagonal  maka  dapat diketahui  bahwa  data  mempunyai  sebaran  data  yang  normal.  Titik  pada  plot  tersebut mengitui  garis  diagonal,  sehingga  dikatakan  model  dalam  penelitian  ini  mempunyai distribusi normal.
Peneliti menarik kesimpulan bahwa dalam pengujian uji heteroskedastisitas, pada model regresi  ini  tidak  mempunyai  gejala  tersebut.  Asumsi  tersebut  didasari  dengan  melihat  uji Breusch-Pagan  yang  dimana  hasil  menunjukkan  0,266  dan  melebihi  5%  (0,05).  Penulis menyatakan bahwa model yang digunakan oleh peneliti lolos uji heteroskedastisitas.
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  dengan  Jamovi  pada  riset  yang  telah  dilakukan memberikan  informasi  jika  nilai  VIF  yang  dihasilkan  oleh  pengujian  ini  tidak  mencapai angka  sepuluh  (10)  serta  didukung  dengan  nilai tolerance yang  melebihi  0,1.  Peneliti menyimpulkan  bahwa  model  persamaan  pada  regresi  yang  terbentuk  dalam  penelitian  ini tidak mengalami gejala multikolinearitas.
Tabel 3 Hasil Uji Hipotesis Metode Analisis Regresi Linear Berganda
Variabel Nilai Koefisien T Hitung Signifkansi F Hitung Adjusted R 2 Event 0,848 4,99 0,001 24,5 0,881 Iklan 0,597 2,77 0,007 Promosi 0,827 7,13 0,001 Sumber: Hasil olah data,2022
Berdasarkan hasil pengolahan data dalam  tabel  3 tentang pengujian hipotesis parsial. Dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  variabel event ,  iklan  serta  promosi  mendapati  pengaruh positif  serta  signifkan  didalam  variabel  keputusan  pembelian.  Keputusan  tersebut dikarenakan nilai signfikansi yang tidak mencapai 0,05 dan t hitung melebihi nilai tabel  t yakni 1,987.
Pada pengujian hipotesis secara simultan dapat dilihat bahwa event , iklan dan promosi penjualan mempunyai dampak secara simultan didalam peran variabel keputusan pembelian. Kesimpulan tersebut ditarik dari nilai signifikansi tidak mencapai 0,05 dan f hitung nilainya melebihi  2,70  (k:  n-k/3:  100-3).  Nilai  koefisien  determinasi  sebesar  0,881  menjelaskan pengaruh event ,  iklan  dan  promosi  penjualan  dapat  menejalaskan  variabel  keputusan pembelian  sebesar  88,1%  sementara  11,9%  menandakan  bahwa  variabel  keputusan pembelian  diperankan  oleh  variabel  lain  yang  tidak  termasuk  pada  model  penelitin  yang dilakukan peneliti.

## 3.2. Pembahasan

## 3.2.1. Event dan Keputusan Pembelian
Pada pengujian hipotesis pertama terbukti bahwa event mendapati peran yang penting dalam perubahan keputusan pembelian konsumen Shopee di Semarang. Didasari oleh asumsi Sugiyono (2017), “pengaruh dengan nilai 0,80-1,00 mempunyai indikasi peran yang sangat kuat”.  Pada  pengujian  hipotesis  ini  pengaruh event mempunyai  nilai  sebesar  0,848  yang artinnya  pengaruh event terhadap  keputusan  pembelian  konsumen Shopee di  Semarang mempunyai tingkatan sangat kuat.
Hasil  riset  yang  dilakukan  selaras  dengan  riset  Hardianti  (2020)  yang  memberikan infromasi  jika event mempunyai  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian.  Menurut Hardianti (2020) event marketing adalah kegiatan promosi di mana perusahaan atau merek dikaitkan dengan acara atau acara bertema yang dirancang untuk menciptakan pengalaman bagi  konsumen  dan  mempromosikan  produk  yang  dijual  serta  pelayanan. Shopee mempunyai  acara  dan event yang  menarik  bagi  para  konsumennya  salah  satunya  adalah agendan bulanan yaitu seperti “ Shopee 12.12 Birthday Sale ”.

## 3.2.2. Iklan dan Keputusan Pembelian
Pada  pengujian  hipotesis  kedua  terbukti  bahwa  iklan  mendapati  peran  yang  penting dalam  perubahan  keputusan  pembelian  konsumen Shopee di  Semarang.  Berdasar  pada asumsi Sugiyono (2017), “pengaruh dengan nilai  0,40-0,59 mempunyai tingkat hubungan yang sedang”. Pada pengujian hipotesis ini pengaruh iklan mempunyai nilai sebesar 0,597 yang artinnya pengaruh iklan terhadap keputusan pembelian konsumen Shopee di Semarang mempunyai tingkatan sedang.
Hasil penelitian Stephen et al. (2020) mendapati hal yang sama iklan mendapati peran yang  penting  dalam  perubahan  keputusan  pembelian.  Periklanan  adalah  penyebaran informasi impersonal tentang produk, layanan atau ide melalui berbagai media, seringkali dengan kemampuan untuk mempengaruhi dan dibayar oleh pihak-pihak tertentu. Periklanan dapat  membantu  perusahaan  menciptakan  citra  berkelanjutan  untuk  produk  mereka,  yang pada  gilirannya  menghasilkan  pendapatan  bagi  perusahaan.  Ini  membuat  perusahaan  dan pengiklan memiliki tujuan utama untuk memberi insentif kepada konsumen untuk membeli dan meningkatkan kesadaran konsumen akan produk atau layanan yang ditawarkan.

## 3.2.3. Promosi Penjualan dan Keputusan Pembelian
Pada  pengujian  hipotesis  ketiga  terbukti  bahwa  promosi  penjualan  mendapati  peran yang penting dalam perubahan keputusan pembelian oleh konsumen Shopee di Semarang. Menurut Sugiyono  (2017)  pengaruh pada nilai  0,80-1,00 mempunyai  indikasi  peran yang sangat  kuat.  Pada  pengujian  hipotesis  ini  pengaruh  promosi  penjualan  mempunyai  nilai sebesar 0,827 yang artinnya peran promosi penjualan pada perubahan keputusan pembelian konsumen Shopee di Semarang mempunyai tingkatan sangat kuat.
Hasil  riset  Prasetio  &  Rismawati  (2018)  yang  mendukung  pengujian  riset  yang menuliskan jika promosi penjualan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Setiap konsumen memiliki karakteristik dan persepsi yang berbeda terhadap produk yang ditawarkan oleh pemasar. Perlu adanya stimulus  untuk  menarik perhatian konsumen agar konsumen dapat segera mengambil keputusan pembelian. Promosi adalah bentuk persuasi langsung yang menggunakan berbagai  insentif untuk  merangsang pembelian segera suatu produk atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan. Promosi yang diperkuat adalah gagasan insentif jangka  pendek untuk  membeli  atau menjual  produk atau layanan. Shopee memang  menawarkan  banyak  sekali  promosi  bagi  penggunanya,  salah  satunya adalah  promosi  gratis  ongkos  kirim,  kupon  diskon  belanja,  dan  tentunya  promosi  yang bermanfaat baik bagi mitra Shopee maupun pelanggannya. Oleh karena itu, dalam penelitian ini dapat disimpulkan bahwa promosi mempunyai peran penting pada perubahan keputusan pembelian konsumen Shopee di Semarang.

## 4. KESIMPULAN
Didasari  melalui  hasil  pengujian  dalam  penelitian  ini,  maka  informasi  yang  dapat diberikan  yaitu event ,  iklan  dan  promosi  penjualan  mendapati  peran  yang  sangat  penting pada perubahan keputusan pembelian konsumen Shopee di Semarang. Saran yang diberikan kepada Shopee Indonesia  untuk  meningkatkan  keputusan  pembelian  konsumen  mereka, disarankan untuk memperhatikan faktor event , iklan dan promosi penjualan. Rekomendasi ini diberikan karena dapat disimpulkan dari hasil penelitian ini bahwa variabel event , iklan dan  promosi  mempunyai  peran  penting  pada  perubahan  keputusan  pembelian  konsumen Shopee di Semarang.

## DAFTAR PUSTAKA
Ayuniah,  P.  (2018).  Analisis  Pengaruh  Citra  Merek,  Kualitas  Produk,  Iklan,  dan  Harga Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Kosmetik  Wardah  (Studi  Kasus  pada Mahasiswi  Jurusan  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Gunadarma  yang Mengambil Kuliah di Kampus Depok). Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis , 22 (3). Aziky,  A.,  &  Masreviastuti,  M.  (2018).  Pengaruh  Periklanan  dan  Citra  Merek  Terhadap Keputusan Pembelian Produk E-Commerce Shopee. co. id. Jurnal Aplikasi Bisnis , 4 (1), 193–196.
Ghozali, I. (2012). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS . Universitas Diponegoro.
Hardianti,  I. P. (2020). Pengaruh  event  marketing terhadap keputusan pembelian dengan minat  beli  sebagai  variabel  intervening  pada  Toko  Buku  Togamas  Margorejo
Surabaya . UIN Sunan Ampel Surabaya.
Ningrum,  I.  T.  J.,  &  Nilowardono,  S.  (2016).  Pengaruh  event  dan  brand  image  terhadap minat beli produk rokok Sampoerna A Mild pada PT HM Sampoerna area marketing Surabaya. Jurnal Manajemen Kinerja , 2 (1), 57–69.
Prasetio,  B.,  &  Rismawati,  Y.  (2018).  Pengaruh  Promosi  Penjualan  Terhadap  Keputusan Pembelian  Pada  Pt  Harjagunatama  Lestari  (Toserba  Borma)  Cabang  Dakota. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi,
& Akuntansi (MEA) , 2 (2), 57–65. https://doi.org/10.31955/jimea.vol2.iss2.pp57-65
Putri,  N.  N.,  Haryono,  A.  T.,  &  Warso,  M.  M.  (2016).  efektifitas  atmospher  dan  event marketing  terhadap  keputusan  pembelian  yang  dimediasi  oleh  minat  beli  pada konsumen Tembi Rumah Budaya Yogyakarta. Journal of Management , 2 (2). Stephen, A., Canthika, A., Subrata, D., &  Veronika, D. (2020). Pengaruh Iklan Terhadap Keputusan  Pembelian  Konsumen. Indonesian  Business  Review , 2 (2),  233–248. https://doi.org/10.21632/ibr.2.2.233-248
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (p. 336). Sugiyono,  P.  D.  (2017).  Metode  penelitian  bisnis:  pendekatan  kuantitatif,  kualitatif, kombinasi, dan R&D. Penerbit CV. Alfabeta: Bandung , 225 . Sujarweni, V. W. (2014). SPSS untuk Penelitian . Pustaka Baru Press.
Yan,  R.  G.  P.  S.,  Repi,  A.,  &  Lumanauw,  B.  (2018).  Pengaruh  Promosi  Penjualan  Dan Lokasi  Terhadap  Proses  Keputusan  Pembelian  Kendaraan  Bermotor  Di  Pt  Tridjaya Mulia Sukses Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 6 (1).
Yusuf, R., Hendrayati, H., & Wibowo, L. A. (2020). Pengaruh Konten Pemasaran Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial , 1 (2), 506–515.
Zulkarnain,  M.  A.  (2018).  Pengaruh  Promosi  Penjualan  dan  Store  Atmosphere  Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen  Toko Buku Togamas Petra Surabaya). Jurnal Ilmu Manajemen , 6 , 1–7.