Sistem  Pendukung  Keputusan  Penentuan  Prioritas  untuk  Pemberian  Tunas Usaha Syariah Pada BNI Syariah Cabang Palembang
RM Imam Teriyasmur 1 , Ruliansyah 2 , Wawan Nurmansyah 3 imamteriyasmur@yahoo.com 1 , ruli@radenfatah.ac.id 2 , wawan_uin@radenfatah.ac.id 3
1 Prodi Sistem Informasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Raden Fatah Palembang
2 Prodi Sistem Informasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Raden Fatah Palembang
3 Prodi Sistem Informasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Raden Fatah Palembang
Diterima: 10 November 2015 | Direvisi: 24 November 2015 | Disetujui: 15 Desember 2015 © 2015 Prodi Sistem Informasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang, Indonesia
Abstrak: Tunas  Usaha  Syariah  (TUS)  adalah  fasilitas  pembiayaan  produktif  dengan  flapon pembiayaan  dari  Rp  20  juta  sampai  RP  500  juta  yang  diberikan  untuk  usaha  yang  feasible  (layak) namun  belum  bankable  (memiliki  profit  yang  tinggi)  guna  memenuhi  kebutuhan  modal  usaha  atau investasi.  TUS  mensyaratkan  bahwa  agunan  pokok  kredit  adalah  proyek  yang  dibiayai.  Namun karena  agunan  tambahan  yang  dimiliki  oleh  UMKM-K  pada  umumnya  kurang,  maka  sebagian  di tanggulangi dengan program penjaminan. Besarnya cakupan penjaminan maksimal 70% dari plafon kredit.  Sumber  dana  TUS  sepenuhnya  berasal  dari  dana  komersial  Bank.  Sistem  Pendukung Keputusan (SPK) adalah  sistem yang dapat  membantu  seseorang dalam mengambil  keputusan yang akurat  dan  tepat  sasaran.  Banyak  penyelesaian  yang  dapat  diselesaikan  dengan  menggunakan  SPK salah  satu  nya  adalah  penentuan  kelayakan  nasabah  dalam  menerima  Tunas  Usaha  Syariah. Analytycal  Hiraly  Process  (AHP)  merupakan  metode  yang  banyak  digunakan  memecahkan permasalahan  yang  bersifat  multikreteria,  seperti  dalam  SPK  menetukan  kelayakan  nasabah  dalam menerima TUS yang memiliki beberapa kreteria  yang menjadi dasar pengambilan keputusan antara lain administrasi, status, jaminan, dan kolektibilitas. Penelitihan ini menghasilkan sebuah sistem yang dapat  membantu pihak bank dalam menentukan calon  nasabah yang berhak untuk menerima Tunas Usaha Syariah (TUS) dan dapat mendokumentasikan berkas – berkas nasabah secara online. Kata kunci: Sistem Pendukung Keputusan, TUS, AHP
Abstract: Tunas Usaha Syariah (TUS) is productive financing facility with funding ceiling of USD 20 million to RP 500 million given to businesses feasible (decent) but not bankable (have a higher profit) in order to meet the needs of venture capital or investment. TUS requires that mortgage loan principal is financed projects. However, because of the additional collateral  owned by UMKM-K is generally less, most in the tackle with the guarantee program. The amount of the guarantee coverage up to 70% of  the  credit  limit.  Sources  of  funds  TUS  entirely  derived  from  a  commercial  bank  funds.  Decision Support System (DSS) is a system that can assist a person in making accurate decisions and on target. Many settlement which can be solved by using the DSS one of them is the determination of eligibility of  customers  to  accept  Tunas  Usaha  Syariah  Analytycal  Hiraly  Process  (AHP)  is  a  widely  used method  to  solve  the  problems  that  are  multikreteria,  as  in  DSS  determine  customer  eligibility  to receive the TUS to own some of the criteria on which to base decisions, among others, administration, status,  warranty,  and  collectibility.  This  research  produce  a  system  that  can  help  the  bank  in determining a borrower who is entitled to receive Tunas Usaha Syariah (TUS) and can document the files customers online.
Keywords: Decision Support System, TUS, AHP
p-ISSN: 2460-092X, e-ISSN: 2623-1662 Volume 1, Nomor 1, Desember 2015 Hal. 61 - 70

## JUSIFO
JURNAL SISTEM INFORMASI

## 1 PENDAHULUAN
Menurut Undang-Undang Republik Indonesia No. 21 tahun 2008 pasal 1 ayat 7 tentang perbankan  menyebutkan  pengertian  bank  syariah  adalah  bank  yang  menjalankan  kegiatan usahanya berdasarkan prinsip syariah dan menurut  jenisnya terdiri atas bank umum  syariah dan  bank  pembiayaan  syariah.  BNI  syariah  adalah  bank  syariah  yang  diprogramkan  oleh Bank Negara Indonesia (BNI) yang sebelum nya adalah Unit Usaha Syariah (USS) BNI lalu dikembangkan  menjadi  Bank  Umum  Syariah  (BUS).  Banyak  program-program  kegiatan kerja  yang  dilakukan  oleh  BNI  Syariah,  salah  satunya  adalah  Tunas  Usaha  Syariah  (TUS). TUS adalah fasilitas pembiayaan produktif yang diberikan untuk usaha yang feasible (layak) namun  belum bankable (memiliki  profit  yang  tinggi)  guna  memenuhi  kebutuhan  modal usaha atau investasi.
Proses  pemberian  TUS  pada  BNI  Syariah  masih  menggunakan  prosedur  manual  yaitu para  nasabah  yang  ingin  mendapatkan  pembiayaan  TUS  mengajukan  permohonan  dan memberikan  berkas-berkas  persyaratan  kepada  tim  Analis  Debitur  BNI  syariah  di  bagian finance ,  selanjutnya  analis  melihat  dan  memproses  berkas-berkas  nasabah  serta  memilih nasabah-nasabah  yang  berhak  mendapatkan  TUS,  dan  kemudian  melakukan  survei  kepada nasabah.  Setelah  melakukan  survei  dan  nasabah  dinilai  yang  berhak  mendapatkan pembiayaan akan diberikan pembiayaan TUS. Nasabah yang telah mendapatkan pembiayaan TUS, selanjutnya akan mendapatkan kontrol dari tim finance dan recovery & remedial BNI Syariah  dalam  pembayaran  cicilan  nasabah  jika  suatu  saat  terjadi  tunggakan  dalam  cicilan (Anonim, 2014).
Prosedur  pembiayaan  TUS  pada  BNI  Syariah  membuat  pihak  BNI  Syariah  kesulitan dalam  melayani  permintaan  nasabah  yang  semakin  banyak  untuk  mendapatkan  TUS  serta menentukan  siapa  yang  layak  menerima  TUS,  maka  dalam  permasalahan  pemberian  TUS solusi  yang  dapat  dilakukan  untuk  mengatasi  masalah  yang  ada  salah  satunya  adalah membangun  sebuah  sistem  pendukung  keputusan  yang  dapat  membantu  pihak  Bank  dalam menentukan  nasabah  yang  diprioritaskan  untuk  mendapatkan  TUS  dan  dapat mendokumentasikan berkas-berkas nasabah secara online .
Masalah yang dibahas dalam penelitian ini berdasarkan latar belakang diatas, yaitu:
1. Bagaimana membangun sistem pendukung keputusan yang dapat membantu pihak bank dalam mengambil keputusan untuk menentukan calon nasabah  yg paling diprioritaskan untuk menerima Tunas Usaha Syariah.
2. Bagaimana mendokumentasikan berkas-berkas nasabah secara online .
Adapun batasan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Kriteria  yang  digunakan  sebagai  dasar  penilaian  diperoleh  dari  BNI  Syariah  Cabang Palembang.
2. Aplikasi  sistem  pendukung  keputusan  yang  akan  dibuat  hanya  memberikan  urutan prioritas  dari  yang  paling  layak  sampai  paling  tidak  layak  untuk  diberikan  TUS  yang berdasarkan  kriteria  yang  ditentukan  oleh  pihak  Bank,  namun  keputusan  akhir  tetap berada di pihak Bank.
3. Dukungan tipe file yang dapat di- upload pada sistem bertipe *.jpg dan *.pdf.

## 2 METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Metode Pengembangan Sistem
Metode yang digunakan dalam pengembangan sistem ini adalah prototipe , yaitu bagian dari  produk  yang  mengekspresikan  logika  maupun  fisik  antarmuka  eksternal  yang ditampilkan. Menggunakan pendekatan ini dapat mengklarifikasi kebutuhan pengembangan software , dengan alur terlihat sebagai berikut (Pressman, 2001):
Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Prioritas untuk Pemberian Tunas Usaha Syariah…
Gambar 1 Prototype Model (Sumber: Pressman, 2001)
Tahapan  dalam  Prototipe  yang  diterapkan  pada  pembuatan  aplikasi  SPK  TUS  BNI adalah sebagai berikut:
1. Listen to Customer. Pada tahap ini dilakukan analisis terhadap permasalahan yang ada, Yaitu  mendapatkan  data  dan  literature  yang  terkait  yaitu  pemberian  TUS.  Pada  tahap ini, customer yang  dimaksud  adalah  Calon  nasabah,  dan  Analis  Debitur  BNI  Syariah yang  akan  menggunakan  Aplikasi  yang  dirancang  agar  sesuai  dengan  keiningan customer.
2. Build adalah  membangun  sistem  berdasarkan  perancangan  yang  dibuat  menggunakan Unified  Modelling  Language (UML).  Dalam  tahap  ini,  yang  pertama  kali  dilakukan adalah  membuat  simulasi  perhitungan  metode  AHP,  lalu  merancang  sistem  dengan menggunakan  UML  dan  untuk  selanjutnya  membangun  aplikasi  sistem  dengan menggunakan  bahasa  pemrograman  PHP  yang  diintegrasikan  dengan  pengguna  basis data MySQL.
3. Costumer Test . Pada tahap ini dilakukan pengujian sistem yang dilakukan dengan cara, yaitu blackbox testing yang nantinya akan dilakukan terhadap analis debitur.

## 2.2 Sistem Pendukung Keputusan
Menurut (Kusrini, 2007), Sistem Pendukung Keputusan (SPK) adalah sistem informasi interaktif  yang  menyediakan  informasi,  pemodelan,  dan  manipulasi  data.  Sistem  itu digunakan  untuk  pengambilan  keputusan  dalam  situasi  yang  semistruktur  dan  situasi  tidak struktur, dimana tidak seorangpun tahu secara pasti bagaimana keputusan itu dibuat.

## 2.3 Use Case Diagram
Use  case  diagram merupakan  pemodelan  untuk  kelakuan  (behavior)  sistem  informasi yang dibuat. Use case mendeskripsikan sebuah interaksi antara satu atau lebih aktor dengan sistem  informasi  yang  akan  dibuat  (Sukamto,  R.  A.,  &  Shalahuddin,  M.,  2013).  Use case diagram menjelaskan  apa  yang  bisa  dilakukan  di  dalam  aplikasi  sistem  pendukung keputusan  Pemberian  TUS  yang  akan  dibangun  dan  siapa  saja  yang  berinteraksi dengan sistem. Dapat dilihat pada Gambar 2 .

## 2.4 Perancangan Antarmuka (interface)
Perancangan  antarmuka  diperlukan  dengan  tujuan  untuk  mempermudah  pengguna dalam menggunakan sistem informasi berbasis web (Gunawan, 2013).
Gambar 2 Use Case Diagram Sistem
1. Rancangan Form Input Data Nasabah
Kode nasabah Nama Jenis kelamain Tempat Tanggal lahir Status Pendidikan Nama ibu kandung No KTP No NPWP Alamat KTP Alamat Domisili
Alamat Usaha
Nomor Telepon
Nomor HP
Status Tempat Tinggal
Nama isteri/suami Jumlah tanggungan Email Simpan Batal Belum menikah SD Laki-laki Pribadi
Gambar 3 Rancangan Interface Input Data Nasabah
Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Prioritas untuk Pemberian Tunas Usaha Syariah…

## 2. Rancangan Form Upload Berkas Nasabah
Kode nasabah Foto copy KTP Foto Foto copy KK Foto copy NPWP Foto copy KTP Pengurus perusahaan Foto copy NPWP Pengurus perusahaan Akte pendirian Surat keterangan domisili usaha Surat izin usaha Tanda daftar perusahaan Foto copy praktik profesi Neraca laba rugi 2th terakhir Laporan aktifitas usaha 6 bulan trakhir Princian anggaran biaya modal Foto copy dokumen angunan Chose file Chose file Chose file Chose file Chose file Chose file Chose file Chose file Chose file Chose file Chose file Chose file Chose file Chose file Chose file Chose file Simpan Batal Gambar 4 Rancangan Interface Form Upload Berkas Nasabah
3. Rancangan Interface Form Proses SPK
Halaman administrator
Adm Status Jaminan kolektibilitas Goal Adm Setatus Jaminan kolektibilitas Matrix Kriteria Nasabah Berkas Cari kode nasabah Input kriteria layak/tidak Angunan Proses SPK Prioritas Log out
Gambar 5 Rancangan Interface Proses SPK

## 3 HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Perhitungan Metode AHP Dengan Pendekatan Data yang Dimanipulasi
Adapun simulasi perhitungan AHP SPK TUS BNI yang dijabarkan dengan pendekatan data yang dimanipulasi sebagai berikut:
a. Mendefenisikan Masalah
Membuat struktur hierarki dari permasalahan pada SPK TUS BNI syariah. Dalam SPK Pemberian TUS, kriteria dan sub kriteria yang dipertimbangkan adalah:
1. Administrasi : Layak, Tidak Layak. 2. Status Pembiayaan : Layak, Tidak Layak. 3. Jaminan : Layak, Tidak Layak.
4. Kolektibilitas Usaha : Layak, Tidak Layak.
b. Menentukan Prioritas Kriteria
Langkah  yang  harus  dilakukan  dalam  menentukan  prioritas  kriteria  adalah  sebagai berkut:
1. Membuat Matriks Perbandingan Berpasangan.
Tabel 1 Matriks Perbandingan Kriteria Goal Administrasi Status Jaminan Kolektibilitas Administrasi 1 2 2 3 Status 0,5 1 2 3 Jaminan 0,5 0,5 1 3 Kolektibilitas 0,33 0,33 0,33 1 TOTAL 2,333 3,833 5,333 10

## 2. Membuat Matriks Nilai Kriteria.
Tabel 2 Matriks Normalisasi Kriteria
c. Sintesis
1. Membuat Matriks Penjumlahan Setiap Baris
Tabel 3 Matriks Penjumlahan Setiap Baris Goal Admini- strasi Status Jaminan Kolekti- bilitas Jumlah Administrasi 0,406 0,812 0,812 1,219 3,250 Status 0,143 0,287 0,575 0,862 1,869 Jaminan 0,104 0,104 0,208 0,624 1,040 Kolektibilitas 0,032 0,032 0,032 0,098 0,196

## 2. Menghitung Rasio Konsistensi
Tabel 4 Perhitungan Rasio Konsistensi Goal Jumlah baris Proritas Hasil Administrasi 3,250 0,406 3,656 Status 1,869 0,287 2,156 Jaminan 1,040 0,208 1,248 Kolektibilitas 0,196 0,098 0,294 TOTAL 7,356 d. Mengukur konsistensi N (jumlah kriteria) = 4 Jumlah (Penjumlahan dari nilai-nilai hasil) = 7,356 λmax (jumlah/n) =  1,839 e. Menghitung Consistensi Index CI ((λmax – n)/n)) = -0,540 CR (CI/IR) = -0,6002 (Konsisten) Keterangan: N   = jumlah kriteria
CI = Consistency Index IR = Index Random Consistency
Goal Admini- strasi Status  jaminan Kolekti- bilitas Jumlah  Prioritas Administrasi 0,428 0,521 0,375 0,3 1,625 0,406 Status 0,214 0,260 0,375 0,3 1,150 0,287 Jaminan 0,214 0,130 0,187 0,3 0,832 0,208 Kolektibilitas 0,142 0,087 0,062 0,1 0,392 0,098
Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Prioritas untuk Pemberian Tunas Usaha Syariah…

## f. Menghitung rasio konsistensi
CR= Consistency Ratio (Jika nilai CR < 0.1 maka nilai kriteria konsisten, jika CR > 0,1 maka  nilai  kriteria  tidak  konsisten  dan  ulangi  lagi  tahap  penentuan  prioritas  sampai menghasilkan nilai yang konsisten).
Tabel 5 Daftar Index Random Konsistensi (IR) N IR 1 0,00 2 0,00 3 0,58 4 0,90 5 1,12 6 1,24 7 1,32 8 1,41 9 1,45 10 1,49 11 1,51 12 1,48 13 1,56 14 1,57 15 1,59 Sumber: (Saaty, 2009)
g. Memeriksa konsistensi
Berdasarakan  hasil  dari  (CR/IR)  yaitu  (-0,6002)  maka  hasil  perhitungan  dinyatakan benar dan konsisten.
h. Membuat matriks perbandingan sub kriteria
1. Administrasi
Tabel 6 Matriks Perbandingan Administrasi Goal Layak Tdk layak Layak 1 5 tdk layak 0,2 1 Total 1,2 6 Tabel 7 Matriks Normalisasi Adminstrasi Goal Layak tdk layak Jumlah  Prioritas Layak 0,833 0,833 1,667 0,833 tdak layak 0,166 0,166 0,333 0,166

## 2. Status Pembiayaan
Tabel 8 Matriks Perbandingan Status Pembiayaan Goal Layak Tdk layak Layak 1 3 Tdk layak 0,333 1 Total 1,333 4
Tabel 9 Matriks Normalisasi Status Pembiayaan Goal Layak Tdk layak  Jumlah  Prioritas tdk ada 0,75 0,75 1,5 0,75 Ada 0,25 0,25 0,5 0,25
3. Jaminan Tabel 10 Matriks Perbandingan Jaminan Goal Layak tdk layak Layak 1 3 tdk layak 0,333 1 Total 1,333 4 Tabel 11 Normalisasi Matriks Jaminan Goal Layak tdk layak Jumlah prioritas Layak 0,75 0,75 1,5 0,75 tdak layak 0,25 0,25 0,5 0,25

## 4. Kolektibilitas
Tabel 12 Matriks Perbandingan Kolektibilitas Goal Layak tdk layak Layak 1 3 tdk layak 0,333 1 Total 1,333 4 Tabel 13 Normalisasi Matriks Kolektibilitas Goal Layak tdk layak Jumlah Prioritas Layak 0,75 0,75 1,5 0,75 tdak layak 0,25 0,25 0,5 0,25
i. Menghitung hasil
Tabel 14 Penilaian Untuk Nasabah Nasabah Administrasi Status Jaminan Kolektibilitas Nasabah 1 Layak Tidak layak Tidak layak Layak Nasabah 2 tidak  layak Layak Layak Tidak layak Nasabah 3 Layak Tidak layak Tidak layak Tidak layak Nasabah 4 tidak layak Tidak layak Layak Layak Nasabah 5 tidak layak Layak Tidak layak Layak Tabel 15 Hasil Prioritas Akhir Nasabah Admin- istrasi Status Jaminan Kolekti- bilitas Total Proritas Akhir Nasabah 1 0,338 0,052 0,071 0,073 0,536 Nasabah 2 0,067 0,156 0,215 0,024 0,463 Nasabah 3 0,338 0,052 0,071 0,024 0,487 Nasabah 4 0,0677 0,052 0,215 0,073 0,408
Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Prioritas untuk Pemberian Tunas Usaha Syariah…
Nasabah 5 0,0677 0,156 0,071 0,073 0,369
Nilai-nilai  nasabah  yang  terdapat  pada  matriks  hasil  prioritas  akhir  didapat  dari  nilai prioritas  kriteria  dikalikan  dengan  nilai  prioritas  subkriteria  yang  sesuai  dengan  masing- masing nasabah
Tabel 16 Hasil Urutan Prioritas Nasabah No Nasabah Nilai 1 Nasabah 1 0,536 2 Nasabah 3 0,487 3 Nasabah 2 0,463 4 Nasabah 4 0,408 5 Nasabah 5 0,369

## 3.2 Implementasi Sistem
3.2.1 Halaman Input Nasabah
Halaman  input  nasabah  berfungsi  untuk  nasabah  yang  ingin  melakukan  pendaftaran untuk mendapatkan TUS. Dapat dilihat pada Gambar 6.

## Gambar 6 Halaman Input Data Nasabah

## 3.2.2 Halaman Upload Berkas Nasabah
Halaman  upload  berkas  berfungsi  untuk  meng upload berkasa-berkas  persyaratan nasabah  yang  dijadikan  pemberkasan  online  pada  aplikasi  sistem  pendukung  keputusan. Dapat dilihat pada Gambar 7.
3.2.3 Halaman Proses Sistem Pendukung Keputusan Analisa Debitur
Form  proses  SPK  adalah  form  yang  berfungsi  untuk  melakukan  proses  AHP  yang berguna  untuk  menentukan  nasabah-nasabah  yang  diprioritaskan  untuk  mendapatkan  TUS. Dapat dilihat pada Gambar 8.

## Gambar 8 Proses SPK Analisa Debitur

## 4 KESIMPULAN
Dari  hasil  pengujian  SPK  yang  telah  dilakukan,  maka  dapat  diambil  beberapa kesimpulan daiantaranya sebagai berikut:
1. Metode Analytical  Hierarachy  Process (AHP)  dapat  digunakan  untuk  menyelesaikan permasalahan pada penelitian SPK pemberian TUS BNI Syariah memiliki multi kriteria.
2. Pengurutan  hasil  akhir  sistem  dari  nilai  tertinggi  hingga  terendah  dapat  memudahkan analis  debitur  dalam  menentukan  nasabah  yang  diprioritaskan  untuk  mendapatkan pembiayaan  TUS  yang  selanjutnya  akan  dilakukan  tindakan  lebih  lanjut  oleh  pihak bank.
3. Tampilan  aplikasi  yang user  friendly dapat  membuat  pengguna  lebih  mudah  dan nyaman dalam menggunakan aplikasi SPK Pemberian TUS BNI Syariah.
4. Aplikasi  SPK  Pemberian  TUS  BNI  Syariah  hanya  menjadi  alat  bantu  bagi  pengambil keputusan, keputusan akhir tetap berada di tangan pengambil keputusan.

## DAFTAR RUJUKAN
Anonim. (2014, September 26). Retrieved from
http://http://www.bnisyariah.co.id/produk/bni-syariah-tunas-usaha
Gunawan,  C.  E.  (2013).  Sistem  Informasi  Seleksi  Calon  Mahasiswa  Berbasis  Web  di
Sekolah Tinggi Teknik Musi Palembang. JUITA , 217-224.
Kusrini. (2007). Konsep dan Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan. Yogyakarta: Andi.
Pressman, R. (2001). Software Egineering: A Practitioner’s Approach. Mc Graw Hill.
Saaty, T. L. (2009). Mathematical Principles Of Decision Making, The Complete Theory Of The Analytic Hierarchy Process. RWS Publications.
Sukamto,  R.  A.,  &  Shalahuddin,  M.  (2013). Rekayasa  Perangkat  Lunak  Terstruktur  dan
Berorientasi Objek. Bandung: Informatika.