This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License
Tiktok’s Role on Guerilla Marketing in Digital Marketing Era (Case Study on Titktok Account of @sovella.id and @moutfit_id)
Peri Jayadi 1 , Seprianti Eka Putri Faculty Business and Economics, University of Bengkulu, Indonesia
Abstract:  This  research  aims  to  analyze  the  role  of  TikTok  in  guerilla  marketing  in  the digital  marketing  era.  The  type  of  research  used  is  descriptive  qualitative.  The  primary data used in this research was obtained from observations of phenomena by researchers on the TikTok accounts @sovella.id and @moutfit_id. The research results show that the power  of  social  media,  especially  TikTok,  must  be  considered  in  the  current  digital marketing era. Companies can use this power to market their products. TikTok is a new marketing  media  platform  that  many  small,  medium,  and  large  businesses  use. Businesspeople  consider  that  this  TikTok-based  marketing  model  generally  requires relatively  low  costs  and  is  more  communicative  and  interactive.  The  concept  of  guerilla marketing  using  platforms  such  as  TikTok  is  considered  satisfactory.  Several  existing TikTok features, such as TikTok stories, TikTok  live,  hashtags, and posts  in photos and videos, have been verified to support this guerilla marketing. Businesspeople also use the TikTok feature to create accounts for sales and promotions. Apart from that, it is common for businesspeople to give giveaways to followers as part of their marketing strategy. Keywords: Guerilla Marketing, Tiktok, Digital Marketing Era
Article Info:
Received:  October 16th, 2023  |  Revised:  27th,  November  2023  | Accepted:  30th,  November 2023 DOI: 10.35129/simak.v21i02.462
1 e-mail: jayadiferi9@gmail.com (Correspondence Author)
Peran Tiktok dalam Guerilla Marketing di Era Pemasaran Digital (Studi Kasus pada Akun Tiktok @sovella.id dan @moutfit_id)
Peri Jayadi, Seprianti Eka Putri Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bengkulu, Indonesia
Abstrak: Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  peran  TikTok  dalam  pemasaran gerilya  di  era  pemasaran  digital.  Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah  deskriptif kualitatif.  Data  primer  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  diperoleh  dari  observasi fenomena yang dilakukan peneliti pada akun TikTok @sovella.id dan @moutfit_id. Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  kekuatan  media  sosial  khususnya  TikTok  harus diperhatikan di era pemasaran digital saat ini. Perusahaan dapat menggunakan kekuatan ini  untuk  memasarkan  produknya.  TikTok  merupakan  platform  media  pemasaran  baru yang  banyak  digunakan  oleh  usaha  kecil,  menengah,  dan  besar.  Para  pebisnis  menilai model pemasaran berbasis TikTok ini umumnya membutuhkan biaya yang relatif murah serta lebih komunikatif dan interaktif. Konsep pemasaran gerilya menggunakan platform seperti TikTok dinilai memuaskan. Beberapa fitur TikTok yang ada seperti TikTok Stories, TikTok  Live,  Hashtag,  dan  postingan  di  foto  dan  video  telah  terverifikasi  untuk mendukung  pemasaran  gerilya  tersebut.  Para  pebisnis  juga  menggunakan  fitur  TikTok untuk  membuat  akun  penjualan  dan  promosi.  Selain  itu,  tidak  jarang  para  pebisnis memberikan giveaway kepada pengikutnya sebagai bagian dari strategi pemasarannya. Kata-kata Kunci: Guerilla Marketing, Tiktok, Era Pemasaran Digital

## 1.  PENDAHULUAN
Era  pemasaran  digital  telah  mengalami  evolusi  yang  luar  biasa  dalam beberapa  tahun  terakhir  (Nurpratama  &  Anwar,  2020).  Pada  era  ini,  terdapat salah  satu  jenis  pemasaran  yang  dikenal  dengan  nama guerilla  marketing . Guerilla  marketing diartikan  sebagai  sebuah  strategi  yang  dibuat  oleh perusahaan dengan kegiatan tertentu untuk menciptakan memori jangka panjang tentang  sebuah  produk  atau  jasa  (Fadhila,  2018). Guerilla  marketing tetap memiliki  urgensi  yang  signifikan  di  era  pemasaran  digital.  Meskipun pemasaran digital  memberikan platform yang  luas  dan  efektif  untuk  mencapai audiens secara  global, guerilla  marketing menawarkan  pendekatan  yang  inovatif  dan tidak konvensional untuk menarik perhatian, membangun kesadaran merek, dan meningkatkan  keterlibatan  pelanggan.  Adapun  beberapa  alasan  yang menyebabkan guerilla  marketing dianggap  penting  di  era  pemasaran  digital  ini ialah yang pertama dapat meningkatkan perhatian dan diferensiasi.
Guerilla  marketing cenderung  menciptakan  pengalaman  yang  unik  dan  tak terduga,  yang  dapat  menonjol  di  tengah  banjir  informasi  digital.  Dengan mengambil  pendekatan  yang  kreatif  dan  tidak  konvensional,  bisnis  dapat membedakan  diri  mereka  dari  pesaing  dan  menarik  perhatian  pelanggan potensial.  Alasan  yang  kedua  ialah  mampu  meningkatkan  keterlibatan pelanggan.  Melalui guerilla  marketing ,  perusahaan  dapat  terlibat  secara langsung  dengan  pelanggan.  Aktivitas  seperti event jalanan,  pertunjukan  tak terduga,  atau  kampanye  interaktif  dapat  menciptakan  pengalaman  langsung yang  memperkuat  keterlibatan  pelanggan  dan  meningkatkan  ikatan  emosional dengan merek. Alasan yang ketiga ialah viralitas dan berbagi.
Kampanye guerilla yang berhasil memiliki potensi besar untuk menjadi viral. Dengan  memanfaatkan  kekuatan  media  sosial  dan  efek  domino,  kampanye tersebut  dapat  dengan  cepat  menyebar  di  seluruh platform  online ,  mencapai audiens yang jauh lebih besar daripada yang mungkin dicapai melalui kampanye pemasaran  digital  konvensional.  Alasan  yang  keempat  ialah  efisiensi  biaya. Dalam  beberapa  kasus, guerilla  marketing dapat  lebih  efisien  secara  biaya dibandingkan  dengan  kampanye  pemasaran  digital  tradisional. Aktivitas  seperti chalk art di trotoar, pemasangan poster kreatif, atau pertunjukan flash mob dapat memberikan dampak besar dengan anggaran yang terbatas. Alasan yang kelima ialah  keaslian  dan  kepercayaan.  Pelanggan  sering  merespons  positif  terhadap keaslian.
Guerilla  marketing menawarkan  kesempatan  untuk  menunjukkan kepribadian  dan  nilai  inti  perusahaan  dengan  cara  yang  tidak  mungkin  dicapai melalui  iklan  digital  biasa.  Ini  dapat  memperkuat  kepercayaan  pelanggan  dan menciptakan hubungan yang lebih kuat. Alasan yang kelima ialah pengaruh pada tingkat  lokal. Guerilla  marketing dapat  sangat  efektif  untuk  membangun kesadaran  merek  pada  tingkat  lokal. Aktivitas  yang  dilakukan  di  tempat-tempat tertentu  dapat  menargetkan audiens lokal  dan  membangun  hubungan  dengan komunitas  setempat.  Alasan  yang  terakhir  atau  yang  ketujuh  ialah  mengatasi kejenuhan konten digital. Dalam lingkungan di mana pelanggan sering kali jenuh dengan iklan digital, guerilla marketing memberikan cara yang menyegarkan dan tidak  terduga  untuk  berinteraksi  dengan  merek.  Ini  dapat  membantu  memecah kejenuhan dan membangun keterlibatan yang lebih kuat.
Dari  beberapa  alasan  yang  sudah  dijelaskan,  dengan  demikian  dapat diartikan  bahwasanya  walaupun  pemasaran  digital  menawarkan  keuntungan
besar  dalam  hal  jangkauan  dan  targetisasi, guerilla  marketing tetap  memiliki tempatnya  dengan  menyediakan  pendekatan  yang  kreatif,  pribadi,  dan  tidak terduga untuk berinteraksi dengan pelanggan.  Kombinasi cerdas antara strategi pemasaran  digital  dan guerilla  marketing dapat  menghasilkan  kampanye  yang kuat dan terintegrasi.
Guerilla  marketing ,  yang  sebelumnya  lebih  sering  dikaitkan  dengan  taktik pemasaran luar ruang yang  kreatif dan non konvensional, kini telah mengalami perkembangan  akibat  kemunculan  berbagai platform media  sosial,  utamanya Tiktok. Tiktok merupakan platform berbasis video populer yang diyakini menjadi salah satu alat penting dalam strategi guerilla marketing di era digital ini. TikTok telah meledak dalam popularitas, terutama di kalangan generasi muda. Dengan lebih  dari  satu  miliar  pengguna  aktif  bulanan  di  seluruh  dunia, platform ini menyediakan akses ke audiens yang luas dan beragam (Erlina & Aribowo, 2023). Adapun aspek yang membuat TikTok lebih efektif dibandingkan platform lainnya dalam guerilla  marketing ,  ialah  mengenai  kemampuannya  dalam  menghasilkan konten  viral  dengan  cepat.  Pengguna  TikTok  sangat  responsif  terhadap  video yang  unik,  menghibur,  atau  menginspirasi.  Perusahaan  dapat  membuat kampanye  yang  menciptakan  efek  domino  dimana  konten  mereka  dibagikan, direkomendasikan,  dan  dibicarakan  oleh  jutaan  pengguna  TikTok.  Selain  itu, Tiktok  juga  memungkinkan  perusahaan  untuk  membangun  hubungan  jangka panjang  dengan  konsumennya.  Dengan  konsistensi  dalam  menyajikan  konten yang bermanfaat, menghibur, dan inspiratif, perusahaan dapat mempertahankan kehadirannya dalam pikiran pengguna Tiktok seiring berjalannya waktu.
Namun,  pada  kenyataannya  dalam  pengimplementasian guerilla  marketing di  era  digital  ini  masih  terdapat  beberapa  kendala  yang  dialami,  termasuk persaingan  yang  ketat  di  ruang online dan  risiko  kampanye  yang  bisa  menjadi kontroversial  atau  salah  tafsir.  Oleh  karena  itu,  Tiktok  perlu  berhati-hati  dalam merancang dan melaksanakan strategi guerilla marketing agar mencapai tujuan yang  sudah  direncanakan  tanpa  perlu  merugikan  reputasinya.  Dengan  adanya penelitian  ini,  diharapkan  dapat  membuka  wawasan  pembaca  mengenai bagaimana  tiktok  yang  menjadi  salah  satu platform media  sosial  yang  populer saat  ini  memainkan  peran  penting  dalam  strategi guerilla  marketing .  Selain  itu, penelitian  ini  juga  diharapkan mampu  memberikan  rekomendasi  praktis  kepada perusahaan yang ingin meng-gunakan Tiktok sebagai bagian dari strategi guerilla marketing - nya.

## 2.  TINJAUAN LITERATUR

## Konsep dan Karakteristik Guerilla Marketing
Guerilla  marketing adalah  jenis  strategi  pemasaran  yang  menggunakan taktik  dan  strategi  gerilya  yang  kreatif  dan  efektif  (Halim,  2015).  Selain  itu, guerilla  marketing juga  dapat  didefinisikan  sebagai  suatu  strategi  pemasaran yang memiliki kesan positif untuk masyarakat dan pelaku bisnis yang tidak hanya bisa  diterapkan  ketika  penjualan  mengalami  kemerosotan,  tetapi  juga  dapat digunakan  saat  target  penjualan  mencapai  titik  yang  maksimal  (Galih,  2015). Adapun menurut (Auliansyah, 2020), guerilla marketing ialah strategi pemasaran yang  mampu  memberikan  peningkatan  kinerja  pada  bisnis  serta  menghemat biaya  komunikasi  dengan  penggunaan  teknologi  dengan  baik  sehingga  misi pemasaran dapat terfasilitasi dengan baik. Berdasarkan beberapa pendapat ahli diatas, guerilla  marketing dapat  diartikan  sebagai  sebuah  strategi  pemasaran non  konvensional,  kreatif,  dan  seringkali  sangat  berani  yang  dirancang  untuk menarik perhatian dan membangkitkan minat konsumen dengan cara yang tidak biasa.
Menurut  (Auliansyah,  2020),  ada  beberapa  karakterisrik  pada guerilla marketing, yang  pertama  ialah  biaya  rendah.  Salah  satu  karakteristik  utama guerilla  marketing adalah  fokus  pada  anggaran  yang  rendah.  Ini  seringkali memanfaatkan  sumber  daya  internal  dan  menghindari  biaya  besar  untuk  iklan tradisional  seperti  iklan  televisi  atau  iklan  cetak.  Dalam guerilla  marketing , kreativitas  dan  perencanaan  strategis  lebih  penting  daripada  anggaran  besar. Karakteristik  yang  kedua  ialah  viral  dan  berbagi. Guerilla  marketing sering menciptakan konten yang mudah dibagikan dan menyebar secara viral. Ini dapat menciptakan  efek  domino  di  media  sosial  dan  dalam  komunitas online , memperluas  jangkauan  kampanye  dengan  cepat  dan  secara  organik. Karakteristik  yang  ketiga  ialah  keaslian  dan  autentisitas. Guerilla  marketing seringkali  mendorong  keaslian  dan  autentisitas  dalam  pesan-pesannya. Konsumen  cenderung  merespons  positif  terhadap  kampanye  yang  terasa  jujur dan tidak dipaksakan.

## Peran Media Sosial dalam Pemasaran Digital
Perubahan  yang sangat  pesat  dalam  dunia digital  telah  mengubah lanskap pemasaran  dan  pemikiran  konsumen  secara  signifikan  (Saragih  et  al.,  2020). Pada  awalnya,  perusahaan  banyak  mengandalkan  metode  pemasaran tradisional  seperti  iklan,  televisi,  iklan  cetak,  pemasaran  langsung,  dan  promosi acara  fisik.  Namun,  dengan  perkembangan  teknologi  dan  internet,  metode pemasaran  telah  berubah  secara  substansial.  Pemasaran  digital  kontemporer sangat bergantung pada media sosial. Mereka telah mengubah cara perusahaan berinteraksi  dengan  pelanggan,  mempromosikan  produk  atau  layanan,  dan membangun merek.
Pada  kenyataannya,  media  sosial  mempunyai  beberapa  peran  dalam pemasaran  digital,  diantaranya  ialah  membangun  kesadaran  merek,  interaksi dengan  pelanggan,  pemasaran  konten,  promosi  produk  dan  layanan,  analisis data  dan  pengukuran  kerja,  segmentasi  target,  mengikuti  dan  memahami persaingan,  mengatasi  krisis  publik  dan  manajemen  reputasi,  menghasilkan kepercayaan dan kredibilitas, serta pemasaran influencer .

## Tiktok sebagai Platform Media Sosial yang Populer
Tiktok menjadi salah satu situs media sosial paling populer pada tahun 2023 (Supriyanto  et  al.,  2023).  Hal  ini  disebabkan  karena  banyaknya  kelebihan  yang ditawarkan  oleh  Tiktok,  salah  satunya  ialah  TikTok  memiliki  beragam  konten, mulai  dari  tarian,  musik,  komedi, fashion ,  hingga  edukasi  yang  membuat  tiktok memiliki  daya  tarik  lebih  di  semua  kalangan  usia  maupun  peminatan  (Azhari  & Ardiansah, 2022). Tiktok juga menyediakan beragam alat kreatif, filter, dan juga efek  khusus  yang  memudahkan  pengguna  dalam  membuat  konten  yang menarik.  Selain  itu,  tiktok  menggunakan  algoritma  cerdas  yang  disebut  dengan For  You  Page (FYP)  guna  memberikan  rekomendasi  konten  kepada  pengguna berdasarkan  perilakunya.  Algoritma  yang  dikembangkan  ini  memberikan pengalaman yang sangat personal kepada pengguna tiktok.

## Telaah Penelitian Terdahulu
Penelitian  ini  bukanlah  penelitian  yang  pertama,  terdapat  beberapa penelitian  sebelumnya  yang  berkaitan  dengan marketing  guerilla .  Adapun beberapa  penelitian  terdahulu  dapat  dijelaskan,  diantaranya  :  penelitian  yang memiliki  judul  “Peran Social  Media dalam Guerilla  Marketing pada  Era Digital Marketing ”  yang  menjelaskan  bahwa  fitur  sosial  media  yang  mendukung gagasan  guerilla  marketing,  seperti  cerita  Instagram,  reel,  feed,  caption,  tagar, postingan  cerita  Facebook,  dan  video  Tiktok.  Para  pelaku  bisnis  juga menggunakan  fitur  ini  untuk  membuat  akun,  menjual  barang,  dan mempromosikan bisnis mereka melalui akun mereka (Subroto et al., 2021).
Penelitian  lainnya  menurut  (Priatama  et  al.,  2021)  dengan  judul  “Analisis Teknik Digital  Marketing pada  Aplikasi  Tiktok  (Studi  Kasus  Akun  Tiktok @jogjafoodhunterofficial)”,  menjelaskan  bahwa  akun  @jogjafoodhunterofficial menggunakan berbagai strategi  pemasaran digital,  seperti  iklan,  cerita, komedi, diskon, testimoni, tagar, promosi, musik, cashback , dan feedback ..
Penelitian  dengan  judul  “Efektivitas  Penggunaan  Media  Sosial  Tiktok Sebagai  Platform  Pemasaran  Digital  Produk  Olahan  Buah  Frutivez (@hellofrutivez)”, menghasilkan kesimpulan bahwa hasil pengukuran dari konten video  yang  telah  ditayangkan  menunjukkan  bahwa  setiap  konten  menerima respons  yang  positif,  yang  menghasilkan engagement tertinggi  pada  konten proses pembuatan banana strips . Hasil dari analisis SWOT yang dilakukan pada akun  @hellofrutivez  di  TikTok  menawarkan  beberapa  metode  untuk meningkatkan  pemasaran  internet  Frutivez  di  media  sosial  TikTok  (Azhari  & Ardiansah, 2022).

## 3.  METODE PENELITIAN
Kualitatif  deksriptif  ialah  jenis  penelitian  yang  digunakan.  Maksud  dari adanya  pemilihan  jenis  penelitian  ini  adalah  agar  dapat  memahami  kondisi secara  jelas  tentang  topik  penelitian.  Segala  hal  yang  berkaitan  dengan  objek dijelaskan  dan  digambarkan  oleh  peneliti  dalam  bentuk  deskriptif  kalimat  yang menyesuaikan  keadaan  sebenarnya  (Boddy,  2016).  Penelitian  kualitatif menghasilkan  banyak  hasil  yang  tidak  dapat  dicapai  dengan  metode  kuantitatif atau  statistik  (Eldabi  et  al.,  2002).  Adapun  akun  tiktok  @sovella.id  dan @moutfit_id bertindak sebagai objek penelitian dan pengamatan fenomena oleh peneliti merupakan sumber data primer yang digunakan.
Penelitian  ini  mempunyai  beberapa  tahapan,  yang  pertama  peneliti mengumpulkan  data  secara  sistematis  sesuai  dengan  prosedur.  Peneliti menggunakan  metode  pengumpulan  data  yaitu  pengumpulan  data  melalui pengamatan  fenomena  yang  menyeluruh  pada  akun  tiktok  @sovella.id  dan @moutfit_id. Selanjutnya, tahap kedua adalah analisis data. Peneliti membedah dan  mengupas  temuan  untuk  menemukan  inti  masalah.  Pada  tahap  terakhir, peneliti  menggunakan  teknik  triangulasi  metode  dan  sumber  untuk  mencapai kesimpulan atau keabsahan data.

## 4.  HASIL DAN PEMBAHASAN
Akun  tiktok  @sovella.id  dan  akun  @moutfit_id  nyatanya  terbukti  sudah menerapkan  strategi  guerilla marketing.  Hal  ini  didukung dari  beberapa gambar dan pembahasan di bawah ini, di antaranya:

## Postingan Berupa Video
Berdasarkan  hasil  pengamatan  peneliti,  dapat  dilihat  bahwa  akun  tiktok @sovella.id  dan  @moutfit_id  sudah  menerapkan  strategi guerilla  marketing dalam  postingan  berupa  videonya. Guerilla  marketing pada  kedua  akun  tiktok tersebut  menekankan  keunikan  dan  kreativitas.  Dalam  postingannya,  pemilik akun menciptakan konten yang tidak biasa, tidak terduga, dan juga menarik guna mencuri  perhatian  pemirsa.  Hal  ini  dikuatkan  dengan  hasil like , view ,  dan  juga comment dari masing-masing akun yang membuktikan adanya keterlibatan tinggi dengan followers . Postingan tersebut memicu interaksi, tantangan, atau respons dari followers yang  mana  ini  dianggap  sebagai  peluang  yang  baik  guna memperluas jangkauan.

## Jurnal Sistem Informasi, Manajemen, dan Akuntansi (SIMAK)
Volume 21 Issue 02, November 2023 P-ISSN: 1693-5047, E-ISSN: 2621-0320
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License
Gambar 1. Postingan Video @sovella.id Gambar 2. Postingan Video @moutfit_id
Keberhasilan  akun  tiktok  @sovella.id  dan  @moutfit_id  dalam  menerapkan strategi guerilla  marketing di  postingan  berupa  video  ini  dibuktikan  dari engagement kedua  akun  yang  tinggi.  Pengguna  tiktok  terlibat  secara  aktif dengan  konten  menarik  yang  disajikan  oleh  kedua  akun.  Berdasarkan pengamatan  peneliti,  pengoptimalan  yang  dilakukan  kedua  akun  untuk mempertahankan  keberhasilan  tersebut  adalah  dengan  tetap  membuat  konten yang unik, kreatif, dan relevan dengan tren saat ini di tiktok.
Akan  tetapi,  meskipun  kedua  akun  mempunyai  keberhasilan  yang  sama dalam penerapan strategi guerilla marketing , pada kenyataannya masing-masing akun mempunyai  tantangan  tersendiri  dalam  penerapan  strategi  ini. Akun  tiktok @sovella.id menghadapi tantangan berupa durasi video yang  singkat, sehingga hal  ini  tentunya  membatasi  kompleksitas  pesan  atau  produk  yang  ingin disampaikan.  Berbeda  halnya  dengan  akun  tiktok  @moutfit_id,  akun  ini menghadapi  tantangan  berupa  persaingan  yang  sengit  dan  keterlibatan  yang tidak  konsisten.  Banyaknya  konten  yang  bersaing  membuat  akun  tiktok @moutfit_id  sulit  untuk  menonjol  di  antara  jutaan  video  sehingga  hal  ini menyebabkan  tidak  semua  konten  yang  dibuat  mendapatkan  respons  yang diinginkan.
Dari  beberapa  tantangan  yang  disebutkan,  peneliti  menyimpulkan  terdapat beberapa cara yang hendaknya dilakukan oleh kedua akun tersebut, diantaranya ialah: (1) Berfokus pada keunikan dan kreativitas, mempelajari tren terkini serta adaptasi  dengan  cepat  untuk tetap  relevan,  (2)  Memilih  pesan  yang  sederhana dan  mudah  dipahami,  menggunakan  keunikan  visual  dan  suara  untuk menciptakan  dampak  dalam  waktu  singkat,  (3)  Terus  konsisten  dalam
mengunggah  konten  berkualitas  tinggi.  Respons  bisa  memerlukan  waktu  dan keterlibatan dapat meningkat seiring berjalannya waktu.

## Tiktok Live
Berdasarkan  hasil  pengamatan  peneliti,  terdapat  perbedaan  hasil  antara akun  tiktok  @moutfit_id  dan  juga  @sovella.id,  dimana  pada  akun  @moutfit_id tidak memanfaatkan fitur tiktok live sebagai strateginya dalam guerilla marketing . Berbeda halnya dengan akun tiktok @sovella.id yang sangat memanfaatkan fitur ini  dengan  baik.  Bahkan  terpantau  dari  hasil  pengamatan  peneliti  selama  1 bulan,  akun  @sovella.id  memiliki  persentase live yang  dapat  dikatakan  sering yaitu  setiap  hari. Guerilla  marketing dalam  live  tiktok  akun  ini  nyatanya mampu membangun  interaksi  secara  langsung  oleh  penonton live dengan  cara menuliskan  komentar  yang  dapat  membantu  membangun  hubungan  dan keterlibatan satu sama lain.
Gambar 1.
Persentase Tiktok Live @moutfit_id
Gambar 2.
Persentase Tiktok Live @sovella.id
Keberhasilan  akun  tiktok  @sovella.id  dalam  menerapkan  strategi guerilla marketing di  tiktok live dibuktikan  dari  interaksi  yang  tinggi  dari  pengguna  dan peningkatan brand  awareness .  Tiktok  live  dirasa  sangat  bermanfaat  bagi  akun tiktok  @sovella.id  karena  mampu  memungkinkan  interaksi  langsung  dengan audiens - nya,  sehingga  pengelola  akun  tiktok  @sovella.id  dapat  berkomunikasi secara real-time , menjawab pertanyaan, dan merespons tanggapan audiens - nya secara langsung.
Akan  tetapi,  meskipun  akun  tiktok  @sovella.id  dapat  dikatakan  berhasil dalam penerapan strategi guerilla marketing di tiktok live ini, pada kenyataannya akun  tersebut  juga  sering  mengalami  kendala  atau  tantangan  tersendiri  dalam penerapannya.  Meskipun  tantangan  yang  dihadapi  cenderung  karena  teknologi dan  insfrastruktur  yang  dimiliki,  tantangan  ini  ternyata  cukup  mengganggu. Masalah  teknis  seperti  gangguan  koneksi  internet  menghambat  jalannya  tiktok live dari akun @sovella.id.
Dari  tantangan  yang  disebutkan,  peneliti  menyimpulkan  terdapat  cara  yang hendaknya  dilakukan  oleh  akun  tiktok  @sovella.id,  yaitu  dengan  memastikan
terlebih  dahulu  peralatan  teknis  sudah  berfungsi  dengan  baik  sebelum melakukan live atau  siaran  langsung.  Selain  itu,  akun  ini  juga  hendaknya menyediakan rencana cadangan untuk mengatasi masalah teknis yang mungkin saja bisa timbul atau terjadi.
Disamping  itu,  terdapat  beberapa  faktor  yang  mungkin  menjadi  penyebab mengapa  akun  @moutfit_id  tidak  melakukan live atau  siaran  langsung, diantaranya  ialah  (1)  Persiapan  yang  diperlukan. Live memerlukan  persiapan lebih,  termasuk  teknis  dan  kreatif.  Akun  @moutfit_id  mungkin  tidak  memiliki sumber  daya  atau  waktu  yang  cukup  untuk  mempersiapkan  dan  menjalankan siaran  langsung  dengan  baik,  (2)  Pertimbangan  teknis.  Akun  @moutfit_id mungkin  menghadapi  kendala  teknis  seperti  koneksi  internet  yang  tidak  stabil atau perangkat keras yang tidak memadai, yang dapat menghambat kualitas dan kesuksesan  siaran  langsung,  (3)  Tujuan  dan  target  audiens.  Pertimbangan strategis  dan  penyesuaian  dengan  tujuan  kampanye  serta  preferensi  audiens dapat memainkan peran penting dalam keputusan untuk tidak melakukan siaran langsung.  Ketiga  opini  ini  diperkuat  karena  sebenarnya  akun  @moutfit_id  juga pernah melakukan live atau siaran langsung, hanya saja tidak rutin seperti akun @sovella.id.

## Tiktok Tagar
Berdasarkan  hasil  pengamatan  peneliti,  dapat  dilihat  bahwa  akun  tiktok @sovella.id  dan  @moutfit_id  sudah  menerapkan  strategi guerilla  marketing dalam tiktok tagarnya. Dengan menciptakan tagar yang unik dan menarik, kedua akun  tiktok  ini  dapat  membangun  kesadaran  merek  mereka  masing-masing  di kalangan  pengguna  tiktok.  Tagar  yang  kreatif  ini  terbukti  menjadi  viral  dan menyebar  dengan  begitu  cepat  sehingga  dapat  meningkatkan  visibilitas  merek. Bahkan  banyak  pengguna  yang ikut  membagikan  dan berpartisipasi  dalam  tren tagar  tersebut.  Selain  itu,  dengan  merancang  tagar  yang  sesuai  dengan  minat dan  preferensi  target  pasar, guerilla  marketing di  tiktok  dapat  membantu menyampaikan  pesan  pemasaran  secara  langsung  kepada  audiens  yang diinginkan.

## Jurnal Sistem Informasi, Manajemen, dan Akuntansi (SIMAK)
Volume 21 Issue 02, November 2023 P-ISSN: 1693-5047, E-ISSN: 2621-0320
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License
Gambar 5. Tiktok Tagar @sovella.id Gambar 6. Tiktok Tagar @moutfit_id
Keberhasilan  akun  tiktok  @sovella.id  dalam  menerapkan  strategi guerilla marketing di tiktok tagar ini dibuktikan dari keterlibatan pengguna. Tagar memicu keterlibatan  aktif  dari  pengguna  tiktok  seperti  membuat  video  menggunakan tagar  tersebut,  memberikan  like,  dan  saling  berbagi  informasi  terkait  postingan pada  akun  tiktok  @sovella.id.  Sedangkan  keberhasilan  akun  tiktok  @moutfit_id dalam  menerapkan  strategi guerilla marketing di  tiktok  tagar  ini  ialah  dibuktikan dari brand  awareness .  Penggunaan  tagar  dapat  membantu  dalam  membangun brand  awareness dan  menarik  perhatian  audiens  yang  lebih  besar  sehingga berpengaruh pada perkembangan akun tiktok @moutfit_id. Akan tetapi, meskipun akun tiktok @sovella.id. dan @moutfit_id mempunyai keberhasilan  yang  berbeda  dalam  penerapan  strategi guerilla  marketing ,  pada kenyataannya  kedua  akun  ini  mempunyai  tantangan  atau  permasalahan  yang sama.  Kedua  akun  ini  mengalami  kesulitan  dalam  pencarian  dan  pemfilteran konten  yang  diakibatkan  oleh  pencarian  dan  saring  tagar.  Ketika  kampanye sedang berkembang dengan pesat, proses pemantauan dan penyaringan konten yang menggunakan tagar cenderung lebih sulit dan menantang untuk dilakukan. Dari  tantangan  yang  disebutkan,  peneliti  menyimpulkan  terdapat  cara  yang hendaknya  dilakukan  oleh  kedua  akun  tersebut,  yaitu  dengan  melakukan perencanaan  awal  yang  baik  dan  matang.  Merencanakan  kampanye  secara matang,  termasuk  identifikasi  tagar  yang  sesuai  dengan  merek  dan  tujuan kampanye sangatlah penting untuk diperhatikan.

## Giveaway
Berdasarkan  hasil  pengamatan  peneliti,  terdapat  perbedaan  hasil  antara akun  tiktok  @moutfit_id  dan  juga  @sovella.id,  dimana  pada  akun  @sovella.id tidak  memanfaatkan  strategi giveaway pada guerilla  marketing - nya.  Berbeda halnya dengan akun @moutfit_id yang memberikan penawaran giveaway berupa challenge ,  dimana  barang  siapa  pengguna  yang  mampu  membuat  postingan @moutfit_id  menjadi  viral,  maka  tidak  ragu  pemilik  akun  @moutfit_id  akan memberikan  hadiah  berupa  satu  set  outfit  gratis.  Hal  ini  tentunya  tidak  hanya memberikan keuntungan kepada pengguna yang memenangkan challenge saja, akan  tetapi  juga  dapat  menguntungkan  akun  @moutfit_id  sendiri  untuk meningkatkan brand awareness - nya
Gambar 7.

## Profil Tiktok @moutfit_id
Terdapat beberapa keberhasilan dalam penerapan strategi guerilla marketing yang  didapatkan  oleh  akun  tiktok  @moutfit_id  di  program giveaway yang dijalankan,  diantaranya ialah:  (1)  Peningkatan  keterlibatan  pengguna. Meskipun tidak  seluruh  pengguna  terlibat  dalam  keberlangsungan  perkembangan  akun tiktok @moutfit_id, akan tetapi giveaway ini dianggap dapat cukup bisa membuat beberapa  orang  tertarik  untuk  berpartisipasi  dan  memenangkan  hadiah  yang ditawarkan,  (2)  Peningkatan  jangkauan  konten.  Melalui  partisipasi  dalam giveaway ,  pengguna  dapat  diharapkan  membagikan  konten  ke  teman-teman mereka,  memperluas  jangkauan  kampanye  secara  organik,  (3)  Pengumpulan pengikut  baru. Giveaway adalah  cara  efektif  untuk  menarik  pengikut  baru, terutama  jika  aturan  partisipasinya  mencakup  mengikuti  akun  TikTok,  (4) Peningkatan brand  awareness .  Dengan  memberikan  hadiah  yang  menarik, kampanye giveaway dapat meningkatkan brand awareness di kalangan audiens yang lebih luas.
Akan  tetapi,  meskipun  akun  tiktok  @moutfit_id  dapat  dikatakan  berhasil dalam  penerapan  strategi guerilla  marketing di  program giveaway ini,  pada kenyataannya  akun  tersebut  juga  mengalami  kendala  tersendiri  dalam penerapannya.  Adapun  kendala  yang  dimaksud  ialah  keaslian  partisipasi  dan algoritma  tiktok.  Tantangan  utama  adalah  memastikan  partisipasi  yang  otentik. Beberapa  pengguna  mungkin  hanya  mengikuti  akun  untuk giveaway dan kemudian unfollow setelahnya.  Selain  itu,  algoritma  tiktok  dapat  menjadi tantangan karena tidak ada jaminan bahwa konten giveaway akan tampil di feed semua pengikut. Oleh karena itu, perlu strategi tambahan untuk mempromosikan konten secara maksimal.
Dari  tantangan  yang  disebutkan,  peneliti  menyimpulkan  terdapat  beberapa cara yang hendaknya dilakukan oleh akun tiktok @moutfit_id, diantaranya ialah : (1)  Aturan  partisipasi  yang  jelas.  Tetapkan  aturan  yang  jelas  dan  tegas  untuk mengurangi  partisipasi  yang tidak  otentik.  Pastikan  peserta benar-benar tertarik dengan  konten  yang  disajikan  oleh  akun,  (2)  Promosi  lebih  lanjut.  Selain memposting  di  tiktok,  promosikan giveaway di platform lain  dan  ajak  pengikut untuk berpartisipasi.
Disamping  itu,  terdapat  beberapa  faktor  yang  mungkin  menjadi  penyebab mengapa  akun  @sovella.id  tidak  mengadakan  program giveaway ,  diantaranya ialah  (1)  Tujuan  dan  target  audiens  yang  berbeda.  Mungkin  akun  @sovella.id memiliki  tujuan  atau  target  audiens  yang  tidak  sesuai  dengan  memberikan hadiah.  Mereka mungkin lebih fokus  pada  konten  kreatif,  hiburan,  atau  edukatif daripada  memikirkan  pertumbuhan  pengikut  melalui  hadiah,  (2)  Anggaran terbatas.  Mengadakan giveaway dapat  memerlukan  biaya  tambahan  untuk hadiah, pengiriman, dan promosi. Akun @sovella.id mungkin memiliki anggaran yang terbatas atau memilih untuk mengalokasikan sumber daya mereka ke area lain  yang  dianggap  lebih  strategis,  (3)  Pentingnya  pertumbuhan  organik.  Akun @sovella  mungkin  lebih  memilih  pertumbuhan  organik  alih-alih  pertumbuhan yang dipacu oleh hadiah. Mereka mungkin ingin membangun pengikut yang lebih terlibat dan tertarik pada konten mereka tanpa insentif eksternal.

## 5.  KESIMPULAN
Berdasarkan  pembahasan  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa  "kekuatan" social media , khususnya tiktok, tidak dapat dipandang sebelah mata di era digital marketing  saat  ini.  Perusahaan  dapat  menggunakan  kekuatan  ini  untuk memasarkan produk mereka. Tiktok adalah platform media pemasaran baru yang digunakan  banyak  bisnis  kecil,  menengah,  dan  besar.  Para  pelaku  bisnis menganggap  model  pemasaran  berbasis  Tiktok  ini  umumnya  membutuhkan biaya  yang  relatif  rendah,  lebih  komunikatif,  dan  lebih  interaktif.  Namun,  untuk menarik  perhatian viewers ,  model  seperti  ini  membutuhkan  banyak  inovasi. Selanjutnya,  konsep  tentang guerilla  marketing menggunakan platform seperti TikTok  sudah  dianggap  memenuhi.  Beberapa  fitur  TikTok  yang  sudah  ada, seperti tiktok stories , tiktok live , tagar, dan postingan berupa foto maupun video, telah  diverifikasi  mendukung  adanya guerilla  marketing ini.  Para  pelaku  bisnis juga  menggunakan  fitur  Tiktok  dengan  membuat  akun  untuk  melakukan penjualan  dan  promosi.  Selain  itu,  tidak  jarang  pula  para  pelaku  bisnis memberikan giveaway kepada pengikut sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka. Dengan hal ini, dapat disimpulkan bahwasanya tiktok mempunyai peran yang signifikan dalam praktik guerilla marketing di era pemasaran digital. Adapun peran  tiktok  yang  dimaksud  diantaranya  ialah  kemampuan  viralitas  dan keterlibatan pengguna yang tinggi, partisipasi pengguna aktif, fleksibilitas kreatif, targeting  yang  efektif,  harga  yang  terjangkau,  serta real-time  feedback dan analytics .

## DAFTAR PUSTAKA
Auliansyah,  P.  (2020). Peran  Guerilla  Marketing  untuk  Meningkatkan  SMEs Performance . Universitas Islam Sultan Agung.
Azhari,  S.,  & Ardiansah,  I.  (2022).  Efektivitas  Penggunaan  Media  Sosial  TikTok Sebagai  Platform  Pemasaran  Digital  Produk  Olahan  Buah  Frutivez  (@ hellofrutivez). JUSTIN (Jurnal Sistem Dan Teknologi Informasi) , 10 (1), 26– 33.
Boddy,  C.  R.  (2016).  Sample  Size  for  Qualitative  Research. Qualitative  Market Research: An International Journal , 19 (4), 426–432.
Eldabi, T., Irani, Z., Paul, R. J., & Love, P. E. (2002). Quantitative and Qualitative Decision ‐ Making Methods  in Simulation  Modelling. Management  Decision , 40 (1), 64–73.
Erlina,  &  Aribowo,  H.  (2023).  Peranan  Media  Sosial  Terhadap  Kenaikan  Nilai Omset  Penjualan  di  Tiktok  pada  Pedagang  dengan  Cara  Live  Shopping. Jurnal Mirai Management , 8 (2), 219–239.
Fadhila,  S.  A.  N.  (2018).  Penggunaan  Digital  Guerilla  Marketing  dalam  Usaha Kecil dan Menengah. Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis , 5 (2), 95–100.
Galih, R. C. R. (2015). Guerrilla Marketing: Dilema Efisiensi Biaya dan Efektifitas Promosi dalam Mendapatkan Konsumen. Arthavidya , 17 (2), 1–8.
Halim,  H.  (2015). Pengaruh  “Guerilla  Marketing”  Coca-Cola  Terhadap  Persepsi Konsumen . UniversitasvKatholik Parahyangan.
Nurpratama,  M.,  &  Anwar,  S.  (2020).  Penerapan  Digital  Marketing  bagi  Usaha Mikro,  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  di  Kelurahan  Karangmalang Kecamatan  Indramayu  Kabupaten  Indramayu. Jurnal  Investasi , 6 (2),  87– 102.
Priatama,  R.,  Ramadhan,  I.  H.,  Akalili,  A.,  &  Kulau,  F.  (2021).  Analisis  Teknik
Digital Marketing pada Aplikasi Tiktok (Studi Kasus Akun
TikTok@jogjafoodhunterofficial). SOCIA: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial , 18 (1), 49– 60.
Saragih, M. G., Manullang, S. O., & Hutahaean, J. (2020). Marketing Era Digital .
CV. Andalan Bintang Ghonim.
Subroto,  V.  K.,  Kusumajaya,  R. A.,  Yunianto,  I.,  &  Endaryati,  E.  (2021).  Peran Social Media dalam Guerilla Marketing pada Era Digital Marketing. Seminar Nasional Teknologi Dan Multidisiplin Ilmu (SEMNASTEKMU) , 1 (1), 21–25.
Supriyanto,  A.,  Chikmah,  I.  F.,  Salma,  K.,  &  Tamara,  A.  W.  (2023).  Penjualan Melalui Tiktok Shop dan Shopee: Menguntungkan yang Mana? BUSINESS:
Scientific Journal of Business and Entrepreneurshi , 1 (1), 1–16.