## EVALUATION OF IMPLEMENTATION OF CLOUD COMPUTING in PT. SUPRANUSA SINDATA

## Andika Ramadhan
Program Studi Informatika FakultasTeknik UniversitasMuhammadiyahTangerang Jl. PerintisKemerdekaan 1/33 Cikokol Kota Tangerang andika020888@gmail.com
Abstract - THE RESEARCH OBJECTIVES in this thesis is as evaluation of the implementation of Cloud Computing which has been in implementation in PT. Supranusa Sindata in order to develop into better again. METHODS were used in this study include the collection of journals and books as reference or grounding in analyzing. Data obtained from questionnaires to 100 respondents. The data were analyzed using factor analysis method after continued using regression  analysis  and  designed  with  the  IT  Balanced  Scorecard  method.  RESULTS  OBTAINED  is  a  form  factor that  can be  used by  PT.  Supranusa  Sindata  to  evaluate  the  implementation  of  Cloud  Computing,  technique  systems engineering factors of cloud computing, cloud computing system management, performance measurement system of cloud computing, cloud computing system effectiveness. CONCLUSION with the model that can be used to evaluate the  implementation  of  cloud  computing  and  the  design  of  strategic  performance  measurement  using  IT  Balanced Scorecard is expected to grow so will affect the company's business performance and increase employee knowledge.
Keywords : Implementation Cloud Computing, Evaluation, Factor Analysis, Regression Analysis, IT Balanced

## I. PENDAHULUAN
Perkembangan  dari  bisnis  yang  sangat  cepat menuntut perubahan yang harus terjadi di organisasi, Dimana setiap organisasi berusaha dengan menggunakan  cara  untuk  dapat  bersaing  dalam bisnis  yang  ada  dan  meningkatkan  keuntungan bisnis.  Teknologi  sistem  informasi  merupakan  hasil rekayasa  manusia  terhadap  proses  penyampaian informasi  agar  lebih  cepat,  hak  akses  terhadap informasi  yang  lebih  luas,dan  penyimpanan  yang lebih mudah dan aman. Persaingan dalam bisnis, dan ekonomi  menjadikan  teknologi  informasi  banyak digunakan  untuk  mendukung  kegiatan,  dan  aktifitas perusahaan.  Salah  satu  kemajuan  teknologi  sistem informasi  yang  terbaru  saat  ini  adalah Cloud Computing.
PT.  Supranusa  Sindata  adalah  penyedia  solusi bisnis  internasional  untuk  industri  perhotelan,ritel dan rekreasi. Adapun tujuan bisnis dari PT.Supranusa  Sindata  adalah  keberhasilan  klien tergantung pada software yang tepat. Oleh karena itu PT. Supranusa Sindata mempunyai solusi professional  untuk  menyediakan  software  VHP (Visual Hotel Program) yang tepat bagi keberhasilan terhadap pelanggan. Menggunakan
solusi
PT.Supranusa Sindata Property Management
mampu  memberikan  layanan  terhadap  pelanggan menjadi lebih baik untuk mencapai peningkatan
efisiensi  operasional,  manajemen  dan  kontrol operasional.
Saat  ini  PT.Supranusa  Sindata  telah  melakukan implementasi cloud computing terhadap sistem VHP (Visual  Hotel  Program)  perhotelan.  Dengan  adanya implementasi cloud  computing sistem  VHP  (Visual Hotel  Program)  perhotelan  mengalami  suatu perubahan  baik  secara  investasi  bisnis  terhadap  IT maupun  kinerja  operasional  pada  client  dan pelayanan  terhadap  client.  Oleh  karena  itu  perlu dilakukan  suatu  evaluasi  implementasi cloud computing agar  dapat  mendukung  suatu  keputusan terhadap proses bisnis pada PT.Supranusa Sindata.
Dimana  dalam  pengevaluasian  sistem cloud computing seorang pemimpin harus dapat memerhatikan  beberapa  hal  yaitu  nilai  investasi yang diterapkan, kinerja karyawan dalam menghadapi  implementasi  sistem  dan  pelayanan yang  baik  terhadap  implentasi  sistem  yang  sudah berjalan.  Keberhasilan  suatu  perusahaan  dalam mengelola  usahanya  salah  satunya  ditentukan dengan melihat bagaimana sikap pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan oleh perusahaan tersebut.

## II. METODOLOGI PENELITIAN
Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan analisis faktor dan pengukuran terhadap sistem evaluasi Cloud Computing
menggunakan  IT  Balanced  Scorecard.  Berikut tahapan penelitian yang dilakukan:
1. Tahap pertama
Menentukan  faktor  apa  saja  yang  akan digunakan  untuk  mengevaluasi  implementasi Cloud Computing. Faktor tersebut adalah:
a. Faktor Technology .
b. Faktor Organizatation .
c. Faktor Environment .
2. Tahap kedua Setelah  mendapatkan  faktor  yang  dapat digunakan  untuk  evaluasi  implementasi  Cloud Computing, maka selanjutnya dilakukan analisis terhadap faktor tersebut untuk mendapatkan indikator-indikator apa saja yang dapat  digunakan  untuk  mendapatkan  nilai dalam mencari informasi.
3. Tahap Ketiga Data  kuesioner  yang  telah  diberikan  kepada responden  dikumpulkan,  setelah  itu  data dianalisis dengan tujuan mendapatkan indicator dan  faktor  baru  yang  dapat  memepengaruhi evaluasi implementasi Cloud Computing di PT. Supranusa Sindata.
4. Tahap Keempat Setelah  mendapatkan  faktor  baru  yang  dapat mempengaruhi  evaluasi  implementasi  Cloud Computing,  dari  hasil  analisis  tersebut  dibuat suatu  rancangan  IT  Balanced  Scorecard  untuk mengukur  suatu  sistem  Virtual  Hotel  Program yang  telah  dimplementasi  Cloud  Computing dan  dapat  menghasilkan  sebuah  kesimpulan yang  akan  dijadikan  saran  kepada  pihak PT.Supranusa  Sindata    untuk  meningkatkan kualitas  Sistem  Virtual  Hotel  Program  yang telah di implementasi Cloud Computing dalam rangka meningkatkan kinerja operasional,produktivitas karyawan dan kepuasan  terhadap  pelanggan  pada  proses bisnis di perusahaan.

## Results andDiscussion
Dari  hasil  analisis  faktor  dapat  diketahui  indikator- indikator yang mempengaruhi evaluasi implementasi Cloud  Computing  di  PT.Supranusa  Sindata.  Setelah melakukan  analisa  faktor  terhadap  data  yang didapat, terbentuklah faktor dan indikator yang baru untuk  meningkatkan  kualitas  Sistem  Virtual  Hotel Program  yang  telah  di  implementasi  Cloud
Computing. faktor-faktor baru  tersebut  akan digunakan  untuk  mengevaluasi  implementasi  Cloud Computing  di  PT.  Supranusa  Sindata.  Berikut  ini adalah Faktor dan indikator baru yang terbentuk:
Faktor baru pertama, terdiri dari indikator:
1. Environment1  =  Keputusan  pemimpin perusahaan  terhadap  implementasi cloud computing dapat mendukung bisnis perusahaan.
2. Environment2 =  Model kemampuan cloud computing yang sangat teknis akan berpengaruh  terhadap  lingkungan  bisnis perusahaan.
3. Organization8  =  Keterampilan  karyawan pada  organisasi    dibutuhkan  terhadap implementasi cloud computing .
4. Environment4  =  Peraturan  penyimpanan data  sudah  sesuai  dengan  peraturan pelayanan cloud computing .
5. Environment3  =  Terdapat  beberapa  aspek cloud computing mempengaruhi persaingan pasar.
6. Organization9 = Implementasi Cloud
Computing menggeser  risiko  bisnis  seperti kegagalan dalam hardware dan
pemeliharaan hardware. 7. Environment5 = Implementasi cloud computing harus  mempunyai  keamanan yang baik sehingga dapat berpengaruh pada proses bisnis di perusahaan.
8. Organization3  = Implementasi cloud computing dapat  memberikan  keuntungan terhadap bisnis perusahaan
Faktor baru kedua, terdiri dari indikator berikut:
1. Technology2  =  Ketersediaan  sistem  yang baik  akan  mendukung  proses  aplikasi  pada kesuksesan implementasi cloud computing
2. Technology3      =  Konsistensi  data  pada sistem akan mendukung kesuksesan
implementasi cloud computing 3. Technology4  =  Konektivitas  jaringan  yang efektif akan mendukung kesuksesan implementasi cloud computing .
4. Technology1 = Keamanan sistem yang baik dapat mendukung kesuksesan implementasi cloud computing .
5. Technology5 = Implementasi cloud computing dapat  mempengaruhi  kinerja sistem aplikasi.
6. Technology6 = implementasi cloud computing dapat mengurangi biaya sumberdaya terhadap tekhnologi.
Tangerang, Agustus 2018
Faktor baru ketiga, terdiri dari indikator berikut:
1 Technology9        =  Konsistensi  data  pada sistem akan mendukung kesuksesan implementasi cloud computing
2. Technology10  =  Konektivitas  jaringan yang  efektif  akan  mendukung  kesuksesan implementasi cloud computing .
3. Technology7          =    kinerja  sistem  tidak terpengaruh  terhadap  implementasi cloud computing . 4. Technology8    =  Ketersediaan  sistem  yang baik  akan  mendukung  proses  aplikasi  pada kesuksesan implementasi cloud computing .
Faktor baru keempat, terdiri dari indikator berikut:
1. Organization5  =  Organisasi  mendapatkan suatu  manfaat  dari  implementasi cloud computing .
2. Organization6  =  Organisasi  siap  terhadap perubahan teknologi cloud computing .
3. Organization4 = Implementasi cloud computing dapat  mengurangi  perencaan sumberdaya yang memadai
4. Organization2  =  Inovasi  sistem cloud computing dapat  mendukung  kesuksesan
cloud
computing
terhadap bisnis perusahaan.
Gambar 1 Indikator dan Faktor Teknik Sistem
Implementasi Cloud Computing  untuk
Meningkatkan Kualitas Sistem Virtual Hotel Program yang telah di implementasi Cloud Computing.
Gambar 2 Indikator dan Faktor Management Sistem Cloud Computing untuk Meningkatkan Meningkatkan Kualitas Sistem Virtual Hotel
Program yang telah di implementasi Cloud
Computing.
Gambar 3 Indikator dan Faktor Performance Measurement Sistem Cloud Computing untuk Meningkatkan  Kualitas Sistem Virtual Hotel Program yang telah di implementasi Cloud Computing.
Gambar 4 Indikator dan Faktor Efektifitas Sistem Cloud Computing  untuk Meningkatkan Meningkatkan Kualitas Sistem Virtual Hotel Program yang telah di implementasi Cloud Computing.
Model  yang  dapat  digunakan  untuk  mengevaluasi Implementasi  Cloud  Computing dapat  diketahui memiliki  4  faktor  baru  yang  dapat  mempengaruhi evaluasi  sistem  Cloud  Computing.  faktor  pertama Teknik  Sistem  Cloud  Computing  (X 1 ) , Faktor  kedua Management  Sistem  Cloud  Computing  (X 2 ),  Faktor ketiga  Performance  Measurement  Sistem  Cloud Computing  (X 3 ),  Faktor  keempat  Efektifitas  Sistem Cloud  Computing  (X 4 ),    Untuk  lebih  jelasnya  dapat dilihat pada gambar 4.8 berikut ini:
Gambar 5 Faktor dan nilai yang dapat digunakan untuk mengevaluasi Implementasi Cloud Computing.
Sumber : Hasil Analisis Penulis, 2018
Dari  hasil  analisis  regresi  yang  dilakukan  peneliti, maka  didapatkan  persamaan  yang  dapat  digunakan untuk  evaluasi  Implementasi  Cloud  Computing  di PT. Supranusa Sindata.
Y = 6,780 + 0,186 (X1) + 0.178 (X2) + 0,159 (X3) + 0,164 (X4)
Memiliki batasan nilai minimum dan maksimumnya sebagai berikut:
-3,63065 ≤ 2,43796
-2,36836 ≤ 2,280244 -3,17654 ≤ 1,85007 -2,63525 ≤ 3,58158
Dari  keempat  faktor  yang  mempengaruhi  kinerja dari  sebuah  sistem  evaluasi  implementasi  cloud computing, dapat dilakukan analisa dengan menggunakan  IT  balance  scorecard.  Dari  keempat faktor  tersebut,  faktor  teknik  sistem  implementasi cloud  computing ,  managemen  sistem  implementasi cloud  computing , performance  measurement  system cloud  computing ,  efektifitas  sistem  implementasi cloud  computing  di  hubungkan  dengan  empat perspektif dari IT balance scorecard yaitu kontribusi perusahaan,  orientasi  pengguna,  kesempurnaan operasional, dan orientasi masa depan.
Berdasarkan empat perspektif IT balanced scorecard tersebut,  dapat  dibuat  rancangan  IT balanced  scorecard  dari  divisi  IT  terkait  evaluasi sistem  implementasi  cloud  computing  yang  telah diterapkan.
Tangerang, Agustus 2018
perspective KPI / Strategy Description Targe t New Factor Code Indicator Evaluation of Implementatio n of Cloud Computing Contribution s company
CIO Innovativenes s Decision on the implementatio n of corporate leaders can support business enterprise cloud 90% Teknik Sistem Cloud Computing Environment 1 Environment Competition There are several aspects of cloud computing affect market competition 100% Teknik Sistem Cloud Computing Environment 3 Environment Adequate Resource Implementatio n of cloud computing can reduce the planning of adequate resources 90% Efektifitas Sistem Cloud Computing Organization 4 Organization Innovativenes s Innovation cloud computing system can support the success of cloud computing to the enterprise business 100% Efektifitas Sistem Cloud Computing Organization 2 Organization User Orientation Culture Resistance Organization is ready to change the cloud computing technology 100% Efektifitas Sistem Cloud Computing Organization 6 Organization Perceived Technical Competence Model of cloud computing capabilities that are very technical will affect the company's 100% Teknik Sistem Cloud Computing Environment 2 Environment
Tangerang, Agustus 2018
business
the operational perfection Data Management Good data management is needed in the implementatio n of cloud computing 100% Managemen t Sistem Cloud Computing Technology4 Technology Efective Connectivity Network connectivity, will support the successful implementatio n of cloud computing 100% Managemen t Sistem Cloud Computing Technology1 0 Technology Scalability System performance is not affected by the implementatio n of cloud computing 100% Performance Measuremen t Sistem Cloud Computing Technology7 Technology a future orientation Benefit Organizations to obtain any benefit from the implementatio n of cloud computing 100% Efektifitas Sistem Cloud Computing Organization 5 Organization Availability System Availability of systems that will support the implementatio n of applications on cloud computing 90% Performance Measuremen t  Sistem Cloud Computing Technology8 Technology Relative Advantage Implementatio n of cloud computing can provide benefits to the company's business 100% Teknik Sistem Cloud Computing Organization 3 Organization
Tangerang, Agustus 2018

## Managerial Implications
Penelitian  ini  menghasilkan  4  (empat)  faktor baru  dan  rancangan  pengukuran  kinerja  Sistem Virtual  Hotel  Program  yang  telah  di  implementasi Cloud  Computing  yang  mengimplikasikan  bagi pihak manajerial PT. Supranusa Sindata untuk dapat memperhatikan  faktor-faktor    dan  rancangan pengukuran  kinerja  sistem  virtual  hotel  program yang  telah  di  implementasi  Cloud  Computing tersebut  guna  meningkatkan  kualitas  Sistem  Virtual Hotel  Program  yang  telah  di  implementasi  Cloud Computing  di  PT.Supranusa  Sindata.  Setelah mendapatkan model yang digunakan untuk mengevaluasi  implementasi  Cloud  Computing  dan rancangan  IT  Balance  Scorecard  terbentuk,  ada beberapa permasalahan yang perlu diperhatikan oleh perusahaan  terkait  evaluasi  sistem  cloud  computing yang diterapkan :
1. Pemahaman  karyawan  terhadap  implementasi cloud  computing  yang  sudah  berjalan.  Dengan adanya sistem yang sudah di implementasi cloud computing maka karyawan diharuskan
menyesuaikan  budaya  sistem  yang  sudah  di implementasikan.  Jika  tidak  mulai  dibudayakan akan  berpengaruh  terhadap  bisnis  perusahaan. Keluhan  dari  client  yang  menggunakan  sistem dikarenakan  menagani  suatu  sistem  dengan target  yang  tidak  sesuai  sehingga  menyebabkan pelanggan dari client merasa kurang nyaman.
2. Berdasarkan  rancangan  IT  balanced  scorecard yang telah dibangun, perusahaan dapat menetapkan  suatu  target  yang  sesuai  untuk masing-masing  komponen  atau  dapat  pula mengadopsi target sesuai dengan hasil rancangan IT balanced scorecard.
3. Kebutuhan  akan  pengukuran  yang  tepat  agar dapat membantu perusahaan mencapai
tujuannya.  Dengan  menghubungkan  pengukuran evaluasi  hasil  implementasi  cloud  computing dengan  kepuasan  client  terhadap  pelanggan  dan peningkatan keuntungan bisnis perusahaan.

## V. KESIMPULAN
Faktor-faktor  yang  dapat  mempengaruhi  evaluasi implementasi  Cloud  Computing  di  PT.  Supranusa Sindata,  yaitu  Teknik  Sistem  Cloud  Computing, Management Sistem Cloud Computing, Performance Sistem  Cloud  Computing,  Efektifitas  Sistem  Cloud Computing.
Evaluasi Implementasi Cloud Computing setelah terbentuk  model  baru,  kemudian  dilakukan  analisis regresi  untuk  mendapatkan  nilai  maksimum. Berdasarkan  Tabel  L9.  Dari  lampiran.  Nilai minumum  dan  maksimum  regresi  faktor,  dapat diketahui bahwa faktor X 1 memiliki nilai minimum - 3,63065  dan  nilai  maksimum  2,43796  faktor  X 2 memiliki  nilai  minimum  -2,36836  dan  nilai maksimum  2,80244  faktor  X 3 memiliki  nilai minimum  -3,17654  dan  nilai  maksimum  1,85007 faktor  X 4 memiliki  nilai  minimum  -2,63525  dan nilai  maksimum  3,58158.  Dengan  menggunakan model dibawah ini.
Y = 6,780 + 0,186 (X1) + 0.178 (X2) + 0,159
(X3) + 0,164 (X4)
Dapat diketahui batasan nilai minimum dan maksimumsebagai berikut:
-3,63065 ≤ 2,43796
-2,36836 ≤ 2,280244
-3,17654 ≤ 1,85007
-2,63525 ≤ 3,58158
IT  balanced  scorecard  yang  disusun  untuk mengevaluasi  implementasi  cloud  computimg  dapat digunakan untuk mengukur kinerja bisnis perusahaan  dari  evaluasi  sistem  implementasi  cloud computing  di  perusahaan.  KPI  yang  digunakan dalam  setiap  perspektif  dari  IT  balanced  scorecard disusun berdasarkan faktor-faktor yang mempengaruhi implementasi cloud computing

## REFERENSI

## [1]  Asli  Deniz  Helvacioglu  Kuyucu.  (CIO
Inovativeness) Exploring Policy- Formulation for SMEs in Cloud
Computing . IBIMA Vol. 2011 (2011)
[2]    Cram,  Alec. 2007. The IT Balanced Scorecard Revisited. Information  Systems  Control Journal , Vol 5, 2007, ISACA
[3] Chinyao Low,Yahsueh Chen. (Relative Advantage) Understanding of determinants of cloud computing adoption . Vol 111 Iss:7
, pp.1006-1023
[4] Dr.Dothang Truong,Fayetteville State University,Fayetteville,NC  (2010). How
Tangerang, Agustus 2018
Cloud  Computing  Enhances  Competitive Advantages : A Reasearch Model for Small Buinesses Vol 15, Num 1, Summer 2010
[5]      Easwar  Krisnha,Arathi  KKrishnan,  Gaurav Shareen, and Tapan Panda. (Market Scope)
Sectorial  Adoption  Analysis  Of  Cloud Computing  by  Examining  the  Dissatisfier Landscape . Vol.16 Issue 3 211-219 2013
[6]        Echols  dan  Shadily,  2000  :  220  Pengolahan data evaluasi
[7]        Gunardi,  Dedi  Sulistyo  S.,  Taryana  Suryana.
2012.  Usulan  Peta  Strategi  Teknologi Informasi Menggunakan
Pendekatan
Analisis  Critical  Success  Factor  (CSF)  dan
IT  Balanced  Scorecard  (Studi  Kasus  Pada
PT.  Sola  Gratia  Bandung). Jurnal  Majalah Ilmiah  Unikom ,  Vol  10  No.  1  Pebruari 2012,  Universitas  Komputer  Indonesia Bandung.
[8]     Ioana Catinean, Candea. (Perceived Technical Competence) Characteristic  of  the  cloud computing  model  as  disruptive  innovation . Vol. 14, Issues 5, December 2013.
[9]      Jiunn-woei  lian,  David  C.yen,  Yen  –  ting Wang. Top  Management  Support  an eploratary  study  to  understand  the  critical factors affecting the decision to adopt cloud computing 34 (2018) 28-36
[16]    John  Ngugi  Makena.  (Complexity) Factors that  affect  cloud  computing  adoption  by small  and  medium  enterprises  in  Kenya .
Volume 2-Issue 5, 517-521 2013
[17]    J  Ranald.I.Lumsden,Anabel  dan  Guitierrez.
(Compatibility) Understanding the Determinannts of Cloud Computing Adoption  within  the  UK Oktober  17-18 2013,Windsor,United Kingdom [18]  Kaplan,  Robert  S.,  Norton,  David  P., “Balanced  Scorecard,  Translating  strategy Into Action”, Boston-Massachussets:
Harvard Bussiness School Press, 1996.
[19]  Karyanus  Daely,  Ujian  Sinulingga,  Asima Manurung.  Analisis  Statistik  Faktor-Faktor yang mempengaruhi indeks prestasi mahasiswa.  Saintia  Matematika  Vol.  1, No.5 (2013), pp.483-494.
[20]    Keyes,  J.  (2005).  Implementing  the  IT Balanced  Scorecard:  Aligning  IT  with Corporate  Strateg y .  Boca  Raton:  Auerbach Publications.
[21]    Krishnadas  Nanath  (2013)  dan  Radhakrishna (2013). A  Model  for  Cost  –  Benefit Analysis  of  Cloud  Computing Vol  22, Number 3 2013 [10] Malaty,Somasundaram,Kduraiswamy. (Performance Software) Performance
Improvement  in  Cloud  Computing  Using Resource Clustering. ISSN 1549-3636 2013
[11]        Mathews  Z.Nkhoa  and  Duy  P.T.  Dang. (Cloud  Security) Contibuting  Factors  of Cloud  Computing  Adoption .  Vol  1,  No. 1,2013 ISSN :2289:309
[12]    Maula,  Khikmatul  &  Ghozali,  Khakim.  2012. Evaluasi  Kinerja  IT  pada  PT.  XYZ Menggunakan  IT  Balanced  Scorecard.
Jurnal Teknik Pomits , Vol 1 No. 1, ITS.
[13]    Mohammad  Nahavi.  (Data  Management) Cloud Computing as an Inovation in GIS & SDI . 2012,4, 597-607
[14]  Mulyadi,  “Balanced  Scorecard”,  Jakarta: Salemba Empat, 2001.
[22]    Sandy  Kosasi.  Pengukuran  kinerja WebBrinet System  dengan  Metode  IT  Balanced Scorecard . Program Studi Sistem Informasi STMIK Pontianak.
[23]  Sarna,  David  E.  Y.2012. Implementing  and Developing Cloud Computing Applications .United  States:  Taylor  and Francis Group, LLCsi.
[24]  Sugiyono.  (2007).  Statistik  Untuk  Penelitian. Bandung: Alfabeta.
[25]  Sugiyono.  2013.  Metodologi  Penelitian. Bandung: Alfabeta.
[26]  Setiawan, Apep,  “Analisis Kinerja Perusahaan Dodol  Olimpic  Garut  Dengan    Balanced Scorecard”,  Tugas  Akhir  Jurusan  Tekhnik Dan  Manajemen  Industri  Sekolah  Tinggi Teknologi Garut, 2011.
Tangerang, Agustus 2018
[27]  Taniredja, tukiran (2011) . Penelitian kuantitatif (sebuah Pengantar). Alfabeta. Bandung.
[28]  Thomas  Sommer.  (Adequate  Resource)  Cloud Computing  in  Emergencing  Biotech  and
Pharmaceutical
Companies.
Communication  Of  the  IIMA  Volume  13 Issues 3 2013. [29]  Wijaya,  Rahmadi.  2007.  Analisis  Model  IT Menggunakan  Balanced  Scorecard  untuk Pengembangan Sistem Teknologi Informasi. Jurnal  Sistem  Informasi ,  ISSN: 1907-1221,  Vol  2  No.  1  Maret  2007, Universitas Kristen Maranatha Bandung.
[30]  Yazn  Alsha  Maila  and  Savvas  Papagiannidis. (Innovativeness)
Cloud Computing Adoption  by  SMEs  in  the  nort  east  of England  Journal  enterprise  information management vol 26 Iss: 3, pp.250-275