Rifqi Fauzi & Mia….                                                         Komunikasi Keluarga

## KOMUNIKASI KESEHATAN

## Rifqi Fauzi
Institut Agama Islam Bunga Bangsa Cirebon rief.elfauzi01@gmail.com
Mia Nurislamiah Institut Agama Islam Bunga Bangsa Cirebon mia.elfauzi080214@gmail.com

## ABSTRACT
Communication  is  an  information  transaction  carried  out  by  two  or more  people.  Communication  is  an  interaction  process  that  takes place  face-to-face  or  through  digital  media/platforms.  Interaction activities in communication aim to influence the habits or behavior of others,  especially  healthy  living  behavior.  Through  health communication which is part of human communication which is the main  focus  of  research  on  how  individuals  can  deal  with  various health problems, how individuals try to be able to maintain the health of  individuals,  families  and  the  surrounding  environment.  Health communication  opens  positive  communication  services  to  maximize health  communication  activities  in  order  to  increase  awareness  and change  behavior  on  the  importance  of  understanding  health problems.  Some  things  that  include  in  health  communication  are about disease prevention, promotion, care and treatment policies, as well  as  to  be  able  to  increase  individual  and  community  awareness about health problems, health risks and health solutions. The form of health  communication  that  becomes  a  way  of  disseminating  health information and in improving and maintaining health is in the form of advocacy media, entertainment media, and internet media.
Keywords: Communication; Health Communication.
Rifqi Fauzi & Mia….                                                         Komunikasi Keluarga

## A. PENDAHULUAN
Masalah  kesehatan  dan  penyakit  tidak  muncul  semata-mata dari  penelantaran  individu,  keluarga,  kolektif  atau  masyarakat. Sebagian  besar  penyakit  didapat  oleh  individu  yang  diterima. Komunikasi kesehatan mencakup penggunaan layanan komunikasi  untuk  menyampaikan  pesan  dan  mempengaruhi pengambilan  keputusan  mengenai  upaya  meningkatkan  dan mengelola kesehatan  individu dan masyarakat. 1
Selain  itu,  komunikasi  kesehatan  mencakup  penggunaan perilaku  hidup  sehat,  menciptakan  kesadaran,  mengubah  sikap dan  perilaku  sehat.  Perilaku  sehat  dianjurkan  sebagai  tujuan komunikasi  kesehatan. 2 Komunikasi  kesehatan  memberi kontribusi  promosi  kesehatan. 3 Komunikasi  kesehatan  juga dianggap  relevan  bidang  kesehatan,  termasuk  didalamnya  1) hubungan  antara  ahli  medis  dengan  pasien,  2)  daya  jangkau individu  dalam  mengakses  informasi  kesehatan,  3)  kepatuhan individu  pada  proses  pengobatan  yang  yang  diterima,  4)  bentuk penyampaian  pesan  kesehatan  dan  populasi,  5)  penyebaran informasi mengenai resiko kesehatan pada individu dan populasi, 6) gambaran secara garis besar profil kesehatan massa dan budaya, 7)  pendidikan  bagi  pengguna  jasa  kesehatan,  dan  8) perkembangan aplikasi program seperti tele- kesehatan.
1 Rahmi  Surayya,  ―PENDEKATAN  KUALITATIF  DALAM  PENELITIAN KESEHATAN,‖ AVERROUS:  Jurnal  Kedokteran  dan  Kesehatan  Malikussaleh 1,  no.  2 (February 16, 2018): 75, doi:10.29103/averrous.v1i2.415.
2 Nur  Annisa  Agustini  and  Ninuk  Purnaningsih,  ―Pengaruh  Komunikasi Internal  dalam  Membangun  Budaya  Organisasi,‖ Jurnal  Komunikasi  Pembangunan 16, no. 1 (January 7, 2018): 89–108, doi:10.46937/16201825198.
3 Ditha Prasanti, ―Penggunaan Media Komunikasi Bagi Remaja Perempuan Dalam  Pencarian  Informasi  Kesehatan,‖ LONTAR:  Jurnal  Ilmu  Komunikasi 6,  no.  1 (June 30, 2018), doi:10.30656/lontar.v6i1.645.
Rifqi Fauzi & Mia….                                                         Komunikasi Keluarga

## B. PEMBAHASAN
Komunikasi  dan  kesehatan  Komunikasi    Komunikasi  adalah proses  pemanfaatan  rangsangan  (stimulus)  berupa  tanda  atau simbol  bahasa  atau  gerakan  (non-verbal),  untuk  mempengaruhi perilaku  orang  lain. 4 Stimulus  atau  rangsangan  ini  dapat  berupa bahasa  lisan,  maupun  berupa  gerakan,  tindakan  atau  simbol- simbol yang dimengerti oleh pihak lain, dan pihak lain merespon atau bereaksi sesuai stimulus. Menurut Liliweri komunikasi dapat diartikan sebagai pengalihan suatu pesan dari satu sumber kepada penerima  agar  dapat  dipahami.  Proses  komunikasi  biasanya melibatkan  dua  pihak,  baik  antar  individu  dengan  individu, individu  dengan  kelompok  atau  antar  kelompok  dengan kelompok yang berinteraksi.
Adapun fungsi komunikasi itu sendiri yakni :
1. Untuk menyampaikan pesan (informasi) atau menyebarluaskan  informasi  kepada  orang  lain.  Artinya, dari  penyebarluasan  informasi  ini  diharapkan  penerima informasi akan mengetahui apa yang ingin diketahui.
2. Untuk menyampaikan pesan (informasi) atau menyebarluaskan  informasi  ini    mendidik  orang  lain. Artinya, dari penyebarluasan informasi ini penerima pesan akan  menambah  pengetahuan  tentang  sesuatu  yang  ingin diketahui.
3. Untuk memberikan instruksi kepada penerima pesan.
4. Untuk  mempengaruhi  dan  mengubah  sikap  penerima pesan.  Komunikasi  kesehatan  merupakan  bagian  dari komunikasi  antar  manusia  yang  memiliki  fokus  pada bagaimana seorang individu dalam suatu
4 Endah Endrawati, ―Penerapan Komunikasi Kesehatan Untuk Pencegahan Penyakit  Leptospirosis  Pada  Masyarakat  Desa  Sumberagung,  Kecamatan Moyudan, Sleman, Yogyakarta,‖ Jurnal Komunikasi 7, no. 1 (2015): 25.
Rifqi Fauzi & Mia….                                                         Komunikasi Keluarga
kelompok/masyarakat menghadapi
isu-isu yang berhubungan  dengan  kesehatan  serta  berupaya  untuk memelihara kesehatannya.
Fokus  utama    komunikasi  kesehatan  adalah  terjadinya transaksi  yang  secara  khusus  berkaitan  dengan  masalah  kesehatan dan  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  transaksi  tersebut.  Transaksi yang  terjadi  antara  profesional  medis  dan  pasien,  kemudin  antara pasien  dan  keluarganya  merupakan  tantangan  utama  dalam komunikasi  medis.  Komunikasi  kesehatan  adalah  upaya  sistematis untuk mempengaruhi perilaku kesehatan individu dan  masyarakat, dengan berbagai prinsip dan metode komunikasi, baik interpersonal kelompok dan media massa. 5
Selain  itu,  (Liliweri,  2008)  bahwasanya  komunikasi  kesehatan juga  dipahami  sebagai  pengetahuan  yang  mempelajari  tentang penggunaan strategi komunikasi untuk memperluas informasi terkait pengelolaan  kesehatan  yang  bisa  mempengaruhi  individu  dan komunitas  agar  mampu  membuat  keputusan  yang  tepat  akurat. Informasi  yang  berkaitan  dengan  komunikasi  kesehatan  mencakup tentang  kebijakan  perawatan  kesehatan,  peraturan  dalam  hal  bisnis kesehatan,  promosi,  revisi  dan  pembaruan  produk  kesehatan, pencegahan  terjadinya  suatu  penyakit,  peningkatan  mutu  SDM  di dlam  suatu  masyarakat  yang  berkaitan  dengan    ilmu  pengetahuan dan etika.
Dengan demikian, penjelasan mengenai komunikasi kesehatan dapat dipahami sebagai salah satu cara penerapan suatu konsep dan teori  komunikasi  yang  terjadi  dalam  suatu  individu  atau  kelompok tertentu  yang  berkaitan  dengan  komunikasi  kesehatan.  Adanya perubahan  perilaku  dari  setiap  individu  terkait  kesadaran  dan peningkatan status kesehatannya adalah menjadi tujuan utama.
5 Silvia  Nevane  Paramasari  and  Adi  Nugroho,  ―Strategi  Komunikasi Kesehatan  dalam  Upaya  Membangun  Partisipasi  Publik  pada  Masa  Pandemi Covid-19,‖ JURNAL LENSA MUTIARA KOMUNIKASI 5, no. 1 (June 30, 2021): 123– 32, doi:10.51544/jlmk.v5i1.2036.
Rifqi Fauzi & Mia….                                                         Komunikasi Keluarga
Adanya  kesadaran  masyarakat  dalam  menanggapi  persoalan kesehatan  yang  berkaitan  dengan  resiko  yang  akan  dialami  jika mengabaikan  kesehatan  dan  problem  solving  yang  akan  dilakukan menjadi peran yang penting dalam komunikasi kesehatan.
Peran  penting  dalam  komunikasi  kesehatan  adalah menciptakan  perilaku  masyarakat  yang  peduli  terhadap  kesehatan. Bagaimana  memahami  dampak  dan  resiko  yang  akan  dialami  serta bagaimana  perumusan  solusi  dalam  hal  menghadapi  persoalan kesehatan.  Kesadaran  masyarakat  ini  berdampak  pada  kesehatan personal,  keluarga  dan  kelompok  dalam  komunitasnya.  Misalkan, ada  salah  satu  anggota  dalam  keluarga  A  yang  menderita  penyakit kolesterol  (isu  kesehatan  dan  masalah  kesehatan),  perilaku  yang seharusnya  diperhatikan adalah tentang  bagaiman asupan makanan yang  dikonsumsinya,  apakah  sudah  sesuai  dengan  anjuran  dokter atau belum, pola makan yang harus disesuikan, apakah ada makanan yang tidak diperbolehkan dikonsumsi atau tidak. Semua tahapan ini harus difahami juga oleh seluruh anggota keluarga. 6
Adapun bila kenyataannya penyakit kolesterol yang si A alami ini  semakin  memburuk  (kronis)  dan  kemudian  harus  melakukan tindakan  medis  operasi  (resiko  kesehatan),  kemudian  sudah dipastikan  adanya  reaksi  emosional  (denial  atau  sebaliknya). Kemudian  reaksi  emosional  yang  dirasakan  ini  kemudian  diikuti reksi  lain  yang  lebih  membuat  kurang  nyaman  secara  psikologis (tersinggung,  salah  faham,  atau  mudah  marah).  Dampak  dari  rasa tidak  nyaman  secara  psikologis  inilah  yang  akan  membuat komunikasi dengan anggota keluarga lain merasa berubah dan tidak nyaman (saling diam atau saling berbicara dengan emosional).
Adanya  pertimbangan  hal  tersebut,  bagaimana  resiko  dan masalah kesehatan yang berkaitan dengan penyakit kolesterol harus dapat  dikomunikasikan  dengan  efektif  dan  tepat,  sehingga  dapat mengurangi ketidaknyamanan secara emosional maupun psikologis. Seluruh  keluarga  bias  saling  membersamai  anggota yang  menderita penyakit dan anggota keluarga lain yang dalam hal ini mampu sama-
6 Almadina  Rakhmaniar,  ―STRATEGI  KOMUNIKASI  KESEHATAN PENANGANAN COVID-19,‖ JURNAL ILMU KOMUNIKASI 4, no. 1 (2021): 21.
Rifqi Fauzi & Mia….                                                         Komunikasi Keluarga
sama  menemukan  solusi-solusi  yang  tepat  dalam  penanganan persoalan  kesehatan  yang  sedang  dialami  atau  terkait  persoalan kesehatan seperti kasus penyakit genetic dalam keluarga tersebut.
Ada  tiga  factor  yang  mempengaruhi  keadaan  kesehatan  yang dialami seseorang diantaranya individu tersebut berada dalam situasi biologis,  psikologis,  dan  social.  Ada  sebuah  interaksi  Antara kesehatan  dan  perilaku  individu.  Dengan  memahami  komunikasi kesehatan,  kita  mampu  mempelajari  informasi  tentang  pertukaran Antara ketiga factor diatas. Pemehaman ini menjadi penting  supaya dimasa  depan  banyak  melakukan  inovasi  program-program kesehatan  yang  bertujuan  untuk  lebih  menyadarkan  dan  mengubah perilaku  individu  untuk  mempunyai  kehidupan  yang  lebih  sehat. 7 Perubahan  perilaku  pada  individu  ini  apakah  memang  diperlukan? Dewasa  ini  banyak  sekali  penemuan-penemuan  baru  bahwasanya sebagian penyakit-penyakit kronis ini dipengaruhi oleh factor social dan  perilaku.  Terdapat  banyak  gangguan  serius  disebabkan  oleh ketidakmampuan  individu  tersebut  untuk  bias  hidup  sehta  dan ketidakmampuan  untuk  bias  bertanggung  jawab  atas  kesehatannya sendiri  disebabkan  kurangnya  kesadaran  dan  terbiasa  hidup  tidak sehat.
Contoh penyakit yang paling nyata dan banyak sekali diderita dalah  penyakit  kanker  dan  paru-paru  saah  satunya.  Pemicunya sudah  pasti  disebbkan  oleh  kebiasaan  merokok  individu  yang dilakukan  yang  pada  dasarnya  disadari  bagaimana  dan  seperti  apa dampak  dari  perilaku  tersebut.  Kemudian,  yang  menjadi  persolan mengapa masih tetap dilakukan padahal individu tersebut sadar dan mengetahui dampak dari perilaku tidak sehat itu ?
Ada  factor  lain  yang  ternyata  menjadi  alasan,  yaitu  rokok mampu  memberikan  ―ketenangan‖  (factor  psikologis)  yang dirasakan  individu  tersebut  saat  merasakan  ketidaknyaman  dan kegelisahan.  Bagi  beberapa  individu  lain  menyebutkan  bahwa
7 Endah Endrawati, ―Penerapan Komunikasi Kesehatan Untuk Pencegahan Penyakit  Leptospirosis  Pada  Masyarakat  Desa  Sumberagung,  Kecamatan Moyudan, Sleman, Yogyakarta,‖ Jurnal Komunikasi 7, no. 1 (2015): 25.
Rifqi Fauzi & Mia….                                                         Komunikasi Keluarga
kebiasaan merokok adalah budaya dalam lingkungan social tertentu. Apabila  kita  berada  dalam  komunitas  atau  lingkungan  perokok, artinya  bias  saja  terjadi  seseorang  individu  yang  belum  pernah merokok  akan  mengikuti  merokok  seperti  individu  lain  yang merokok.
Adanya pengaruh psikologi dan sosial yang signifikan ini maka perlu untuk adanya terjalin komunikasi kesehatan yang baik tentang dampak negative dari rokok dan bagi perokok, agar supaya perilaku dan kebiasaan yang tidak sehat ini tidak berkesinambungan. 8 Dalam hal  ini  komunikasi  kesehatan  mempunyai  peran  penting  dalam menciptakan  kepatuhan  (adherence)  pasie  terhadap  saran-saran medis  yang  diberikan  tenaga  ahli.  Terdapat  dua  hal  yang mempengaruhi kepatuhan pasien, yakni :
1. Tahapan  awal  pasien  harus  memahami  terlebih  dahulu tentang  masalah  kesehatan  yang  sedang  dialaminya.  Pasien harus mampu memahami dan mengerti semua informasi yang telah  dikomunikasikan  oleh  staf  ahli  medis  kepadanya  yang berhubungan dengan masalah kesehatannya.
2. Pasien  hendaknya  dapat  mengingat  (memorize)semua informasi dan saran-saran yang telah staf medis berikan. Ada beberapa  trik  dalam  menginformasikan  informasi-informasi seputar  kesehatan  pasien,  diantaranya  dengan  menggunakan istilah-istilah dengan menggunakan bahasa dan penyampaian yang  mudah  dan  ringan  kepada  pasien,  staff  medis  tidak menggunakan  sebutan  (jargon)  yang  sulit  difahami  yang terdapat  dalam  pengetahuan  medis  sehingga  sulit  untuk dimengerti  pasien  umum  sehingga  informassi  sebanyak apapun  pasien  tidak  merasa  rumit  atau  terbebani  karena kurangnya  pemahaman  dalam  menerima  informasi  yang
8 Silvia  Nevane  Paramasari  and  Adi  Nugroho,  ―Strategi  Komunikasi Kesehatan  dalam  Upaya  Membangun  Partisipasi  Publik  pada  Masa  Pandemi Covid-19,‖ JURNAL LENSA MUTIARA KOMUNIKASI 5, no. 1 (June 30, 2021): 123– 32, doi:10.51544/jlmk.v5i1.2036.
Rifqi Fauzi & Mia….                                                         Komunikasi Keluarga
diperoleh.  Seperti  studi  yang  dilakukan  Baxter  dkk  yang melakukan  penelitian  terhadap  berbagai  macam  bentuk komunikasi kesehatan yang terjadi didalam kehidupan sehari- hari..  ada  sebanyak  109  mahasiswi  yang  terlibat  menjadi partisipan  dalam  melakukan  tugas  untuk  mengisi  berbagai informasi  dalam  buku  harian  tentang  bermacam-macam pengalaman  yang  pernah  dirasakan  dan  alami  yang berhubungan dengan komunikasi kesehatan. 9
Diperoleh  temuan-temuan  dalam  penelitian  yang  dilakukan bahwa  terdapat  persoalan-persolana  kesehatan  yang  rentan  dialami yaitu  terkait  masalah  nutrisi,  pola  makan  hingga  persoalan  tentang kesehatan  fisik  yang  dapat  beresiko  mudah  terkena  penyakit  dan beberapa  masalah  kesehatan  lain  dari  yang  paling  ringan  hingga kasus  terberat.  Terdapat  beberapa  catatan/data  yang  diproleh mencapai angka 2185 data.
Ditemukan  hasil  penelitian  yang  menunjukan  bahwa  27% adanya perbedaan dalam memperoleh informasi-informasi kesehatan pasien  diantaranya  ada  sebagian  pasien  yang  aktif  mencari  tahu informasi-informasi  atau  nasehat  medis  yang  berhubungan  dengan kesehatan  pasien  tersebut.  Terdapat  75%  bentuk  komunikasi kesehatan  yang  paling  umum  dilakukan  adalah  dengan  melakukan tahapan  komunikasi  interpersonal  (tatap  muka,  email  dan  telepon) Antara beberapa mahasiswa yang menjadi prtisipan dalam penelitian ini  dengan  teman  atau  pun  keluarga.  Mahasiswa  hendaknya mempunyai  kesadaran  bahwa  mereka  sebagai  individu  yang mempunyai  dampak  tinggi  terhadap  resiko  kesehatan  yang  akan dialaminya,  sangat  penting  bagi  mahasiswa  untuk  dapat meningatkan  kesadaran  akan  memahami  informasi-informasi kesehatan  yang  sangat  penting  bagi  dirinya  sendiri.  Berberapa masalah  kesehatan  dan  juga  bagaimana  solusi  atas  kesehatan  yang
9 Syaipul  Amri,  ―Pengaruh  Kepercayaan  Diri  (Self  Confidence)  Berbasis Ekstrakurikuler Pramuka Terhadap Prestasi Belajar Matematika Siswa Sma Negeri 6 Kota Bengkulu‖ 03, no. 02 (2018): 15.
Rifqi Fauzi & Mia….                                                         Komunikasi Keluarga
dialami harus mampu difahami dan digunakan sebaik-baknya untuk dapat meningkatkan kesadaran nya terhadap kesehatan.
Peraan  media  massa  saat  ini  sangat  penting  dalam  kegiatan promosi  kesehatan,  tercermin  dalam  judul  suatu  pengantar ―Informasi Kesehatan 2010‖ yang menyatakan ―penggunaan strategis media  untuk  mempromosikan  kesehatan‖.  Ini  mempunyai  arti bahwa  cara  efektif  unutuk  mencapai  kesehatan  individu  dan masyarakat  adalah  dengan  mengoptimalkan  layanan  komunikasi. Mengingat  pentinganya  hal  tersebut,  setiap  analisis  dan  upaya peningkatan kualitas hidup masyarakat tersebut harus mengoptimalkan  peran  dari  ilmu  komunikasi,  dalam  hal  ini khususnya  menyangkut  strategi  komunikasi.  Bagaiman  penyebaran informasi  melalui  media  massa  ini  mampu  memberikan  perubahan perilaku dalam memaknai pentingnya informasi kesehatan terhadap kualitas hidup individu dan seluruh masyarakat. 10
Kesejahteran dan kesehatan individu atau suatu masyarakat dapat dilihat  dari  tingkat  kepekaan  nya  terhadap  informasi  kesehatan. Komunikasi  kesehatan  ini  menjadi  aspek  yang  sangat  penting dilakukan  untuk  bias  mencapai  kesejahteraan  atau  kesehatan individu  lain.  Salah  satu  bentuk  komunikasi  kesehatan  yng  biasa dilakukan adalah dengan kampanye kesehatan menggunakan media massa,  melalui  konten-konten  digital,  maupun  seminar-seminar kesehata  yang  dilakukan  secara  massa.  Media  massa  menjadi  salah satu  sarana  untuk  dapat  mengkomunikasikan  persoalan-persoalan kesehatan  dalam  individu  atau  masyarakat.  Diantaranya  adalah Program  Eentertainment  (hiburan)  yang  merupakan  salah  satu  cara efektif  yang  digunakan  dalam  menyebarkan  informasi  seputer kesehatan  kepada  khalayak  ramai.  Ada  beberapa  penelitian  yang menunjukan  bahwa  penyebaran  informasi  kesehatan  yang  bersifat singkat dapat memberikan dampak yang cukup kuat di masyarakat. Ssurvi  Paul  Novelli  yang  dilakukan  pada  tahun  2001  terhadap  3719 individu  yang  diteliti,ditemukan  fakta  penelitian  yang  mnghasilkan banyak  informasi  kesehatan  yang  mudah  untuk  dipelajari  oleh
10 Paramasari and Nugroho, ―Strategi Komunikasi Kesehatan dalam Upaya Membangun Partisipasi Publik pada Masa Pandemi Covid-19,‖ June 30, 2021.
Rifqi Fauzi & Mia….                                                         Komunikasi Keluarga
individu  hanya  dengan  menonton  siaran  prime  time.  Komunikasi advokasi  merupakan bentuk  dalin  dari komunikasi  kesehatan,  yang mempunyai  makna  sebagai  aslah  satu  upaya  memanfaatkan  media massa dengan efektif dan strategis. Kegiatan komunikasi advokasi ini melibatkan banyak partisipan dalam melakukan perbaikan-perbaikan kebijakan  public  terkait  dengan  kesehatan.  Komunikasi  Kesehatan dalam Keseharian diantaranya :
1. Komunikasi  kesehatan  yang  dilakuakan  staf  medis  dengan pasien/orang yang terkena penyakit meliputi informasi umum terkait  kondisi  kesehatan  yang  dialami  oleh  individu, informasi tentang bagaimana perawatan/terapi dan penanganan yang tepat dan maksimal. Komunikasi kesehatan yang  dilakukan  dengan  pasien/individu  yang  terkena penyakit lebih bersifat terapeutik, yang mempunyai arti ―seni dalam penyembuhan‖. Menurut buku Komunikasi Terapeutik (Purwanto  dalam  Damayanti  2008)  tujuan  komunikasi terapeutik dalam komunikasi kesehatan sebagai berikut :
a. Memberikan  bantuan  kepada  pasien  untuk  dapat mengurangi  beban  psikologis  maupun  psikis  serta membantu  dalam  mengambil  keputusan/tindakan  untuk dapat merubah situasi yang tidak diharapkan pasien.
b. Memberikan  bantuan  untuk  dapat  mengurangi  keraguan yang  dialami  pasien  serta  memberikan  arahan  bagaimana cara  menentukan  keputusan  atas  tindakan  efektif  seperti apa  yang  akan  dilakukan.  Komunikasi  kesehatan  bersifat terapeutik  ini  dapat  dilakukan  oleh  staf  medis,  keluarga ataupun  orang-orang  yang  berada  dalam  komuniats maupun organisasi. Terdapat beberapa prinsip komunikasi terapeutik  yang  harus  diperhatikan  diantaranya  :  a). adanya  sikap  saling  percay,  saling  menerima  dan menghargai  dalam  komunikasi  terapeutik,  b).  harus adanya  kesadaran  penuh  dari  individu,  staf  medis  atau orang-orang  yang  berada  di  lingkungan  komunitas  atau organisasi  terhadap  kebutuhan-kebutuhan  pasien  secara psikis  dan  psikologis,  c).  memahami  secara  utuh  arti  dari

## Rifqi Fauzi & Mia….                                                         Komunikasi Keluarga
empati  yang  menjadi  salah  satu  tindakan  penting  dalam komunkasi terapeutik.
Komuniaksi  terapeutik  mempunyai  peran  penting kaitannya  dalam  respon  emosiaonal  yang  dirasakan  oleh pasien. Adanya penolakan, tingkat kecemasan yang tinggi, dan kondisi depresi merupakan beberapa reaksi emosional yang terjadi pada pasien. Reaksi emosianal pertama adalah penolakan.  Ini  merupakan  reaksi  yang  dirasakan  oleh individu setelah merka mengetahui doagnosa awal terkait gangguan kesehatan yang dialaminya. Kenapa harus saya? Kenapa harus sekarang? Kenapa saya bisa terkena penyakit ini? Itu adalah pertanyaan-pertanyaan yang mengacu pada reaksi penolakan pasien.
Reaksi  kedua  adalah  kecemasan.  Kecemasan  ini merupakan  respon  emosional  yang  selanjutnya  setelah penolakan.  Kecemasan  ini  muncul  bermula  dari  adanya perubahan  fisik  yang  dialami.  Karena  setiap  kali  individu merasakan  sakit  hal  itu  dapat  secara  otomatis menimbulkan  kecemasan  dalam  diri  individu.  Apabila individu  tersebut  merasakan  adanya  sakit  dan  diiringi dengan  adanya  perubahan  fisik  yang  dirasakan  semakin terlihat,  dan  merasakan  apa  yang  diderita  tida  bisa senuhnya  pulih,  maka  reaksi  selanjutnya  yang  akan muncul adalah reaksi emosional, depresi.
Komunikasi yang dilakukan Antara pasien dan staf medis  adalah  merupakan  bagian  terpenting  dari  tahapan perawatan  kesehatan.  Komunikasi  harus  dengan  efektif dilakukan  sehingga  para  professional  kesehatan  mampu memahami  kondisi  permasalahan  yang  dihadapi  pasien, termasuk  memahami  persepsi  pasien  tentang  masalah kesehatan  yang  dialami.komuniaksi  kesehatan  perlu diakukan  dengan  efektif  guna  memberikan  kemudahan bagi  para  professional  dalam  bidang  medis  memahami persepsi  pasien  terkait  permasalahan  kesehatan  ini. Bagaiamana  langkah-langkah  yang  dilakuakan  dalam memberikan  penjelasan  kepada  pasien  tentang  masalah
Rifqi Fauzi & Mia….                                                         Komunikasi Keluarga
kesehatan  terkait  efek  jangka  panjang  dari  berbagai penyakit  dan  bagaimana  cara  untuk  mengatasi  penyakit yang  dialami  saat  ini  perlu  mengoptimalkan  peran  dari komunikasi  kesehatan  yang  efektif.  Berikut  transmisi informasi  yang  tidak  efektif  ini  memiliki  efek  seperti misinterpretasi  pasien  terhadap  hasil  pemeriksaan  terbaru fisik  pasien,  ketidakmampuan  pasien  untuk  bertindak tenang  (failure  to  reasure),  gagal  dalam  melakukan  apa yang diarahkan dokter, dan lamanya proses rawat inap.
Dampak  dari  miskomunikasi  yang  terjadi  Antara pasien  dan  sataf  medis  adalah  dengan  melakukan komunikasi  menggunakan  terlalu  banyak  kosa  kata asing/medis yang sulit untuk dipahami, terlalu kompleks, sehingga menimbulkan kebingungan dan ketidakpahaman terkait kondisi kesehatan yang dialami oleh pasien
Mengingat  pentingnya  komunikasi  yang  dilakukan secara  efektif  oleh  pasien  dan  tenaga  ahli  bidang  medis dilihat  sebagai  interaksi  komunikasi  dua  arah  maka menjadi  penting  untuk  saling  berkomunikasi  dengan menggunakan  Bahasa  dan  kata-kata  yang  sama-sama mudah difahai oleh kedua belah pihak. Tenaga ahli medis mampu  menjelaskan  dan  memberikan  pemahaman  yang lebih  mudah  dengan  menggunakan  kata-kata  atau  Bahasa yang  ringan  mudah  difahami  oleh  pasien,  sebaliknya pasien  akan  lebih  bisa  memahai  dan  menerima  informasi apapun  yang  dijelaskan  (misal  keyakinan  bahwa  penyakit pasien  bisa  disembuhkan)  dan  sama-sama  menyepakati konten  pembicaraan  dalam  konsultasi  dan  kedua  belah pihak memahami hasil akhir tahapan konsultasi.

## 2. Komunikasi kesehatan dengan pihak keluarga
Komunikasi  kesehatan  menjadi  salah  satu  aspek penting yang harus dijaga dalam lingkungan keluarga. Dapat dengan  sadar  memahami  dan  mengerti  hal-hal  yang  berkaita dengan isu-isu kesehatan pun akan menambah motivasi kuat
Rifqi Fauzi & Mia….                                                         Komunikasi Keluarga
dalam  keluarga  untuk  dapat  menciptakan  lingkungan keluarga yang sehat. Jika salah satu anggota keluarga sakit dan harus  menjalani  serangkaian  tes  kesehatan  seperti  terapi  dan pengobatan  lain,  maka  seluruh  proses  tersebut  dapat  dengan mudah dimengerti dan dipahami oleh anggota keluarga yang lain.  Kenyataan  yang  terjadi  dilapangan  menunjukan  tidak sedikit  saat  anggota  keluarga  yang  sakit  melakukan serangkaian pengobatan tertentu dan kemudian muncul reaksi psikologis  ataupun  emosional  yang  diberikan  oleh  anggota keluarga lan. Apabila informasi kesehatan terkait pengobatan yang  dilakukan  oleh  yang  dijelaskan  kurang  tepat kemungkinan besar keluarga lain akan melakukan penolakan atau  ketidaksetujuan  terhadap  serangkaian  tes  pengobatan yang dilakukan.
Tolak  dan  hindari  terapi  karena    takut  dan  cemas. Komunikasi  kesehatan  dengan  pasien  dan    keluarga  mereka adalah bagian penting dari perawatan medis. 11
Komunikasi  yang  efektif  sangat  diperlukan  supaya anggota  yang  sakit  beserta  keluarga  yang  lain  dapat memahami  kondisi  serta  penanganan  tepat  yang  dilakukan dalam  mengahadapi  masalah  kesehatan  tersebut.  Adanya ketidaksingkronan informasi-informasi kesehatan pada pasien dan  pihak  keluarga  dapat  menyebabkan  pada  kurangnya pemhaman  dan  pengertian  pasien  atas  serangkaian  hasil  tes yang  dijalani  serta  berdampak  pada  sikap  kepatuhan  pasien dalam  engikuti  saran  medis.  Jika  terdapat  ketidakpahaman dan tidak adanya pengertian  terhadap isu-isu kesehatan yang berkaitan  dengan  anggota  keluarganya  yang  menderita  sakit maka  akan  menyebabkan  tidak  adanya  dukungan  yang diberikan  oleh  pihak  keluarga  lain.  Sehingga  dihawatirkan akan menyebabkan anggota yang sakit menjadi lebih menurun
11 Maria  Victoria  Awi,  Norma  Mewengkang,  and  Antonius  Golung, ―PERANAN  KOMUNIKASI  ANTAR  PRIBADI  DALAM  MENCIPTAKAN HARMONISASI  KELUARGA  DI  DESA  KIMAAM  KABUPATEN  MERAUKE,‖ 2016, 12.
Rifqi Fauzi & Mia….                                                         Komunikasi Keluarga
kondisi  kesehatan  yang  dialaminya,  dan  kemudian  akan berdampak  buruk  pada  hubungan  antara  anggota  keluarga lain dengan pasien.
Misalnya,  jika  keluarga  tidak  diberitahu  tentang  gejala yang  harus  dicari,  reaksi  psikologis  dan  emosional  (pasien eksitasi,  sensitif,  dan  eksitasi)  dapat  terjadi  sehubungan dengan  kondisi  pasien,  keharmonisan  komunikasi  dalam keluarga terganggu.
Perhatian  dan  bantuan  moril  dari  keluarga  yang dilakukan  ketika  ada  anggota  keluarga  yang  sakit  sangat dibutuhkan. Dapat memastikan seluruh anggota keluarga, dari mulai anak-anak hingga dewasa mampu memahami informasi dan  masalah-masalah  kesehatan  yang  terjadi  pada  anggota keluarga  yang  menderita  sakit,  termasuk  cara  bagaimana merawat  orang  sakit  dan  cara  menanggapinya.  Itu  semua dilakukan  demi  menciptakan  support  system  yang  baik Antara sesama keluarga. Jika tahapan itu tidak dilewati maka dihawatirkan  terjadinya  miskomunikasi  yang  terjadi  Antara keluarga  disebabkan  minimnya  pengetahuan  dan  kesadaran tentang masalah perawatan, pengobatan atau solusi kesehatan lainnya. 12
Berbagai  kegiatan  komunikasi  kesehatan  ini  lebih berorientasi  pada  bentuk-betuk  promosi  ksehatan.  Bukan hanya proses penyadaran masyarakat dalam peningkatan dan memberikan pengetahuan dibidang kesehatan atau kedokteran  bentuk  promosi  yang  dilakukan  ini,  melainkan promosi  kesehatan  adalah  suatu  program  kesehatan  yang dilakukan  dan  dirancang  sedemikian  rupa  untuk  dapat membawa  perbaikan  dalam  perubahan  perilaku,  baik  dalam lingkungan masyarakat maupun lingkungan organisasi. Maka dari  itu  diperlukannya  strategi-strategi  jitu  yang  dilakukan
12 Mia  Nur  Islamiah,  ―FENOMENOLOGI  WANITA  KARIER  DALAM MEMAKNAI KOMUNIKASI KELUARGA DI KABUPATEN KUNINGAN,‖ Jurnal Bimbingan Penyuluhan Islam 1, no. 2 (January 10, 2020): 194, doi:10.32332/jbpi.v1i2.1713.
Rifqi Fauzi & Mia….                                                         Komunikasi Keluarga
guna  mencapai  efek  peningkatan  kesehatan.    Dalam  kegiatan promosi kesehatan ini diprlukan sarana strategi yang baik.
Menurut Mubarak dan Chayatin (2008), ada tiga strategi yang dapat dilakukan dalam mewujudkan promosi kesehatan, diantaranya :
a. Advokasi.  Kegiatan  ini  merupakan  upaya  memberikan bantuan  informasi  kesehatan  melalui  beberapa  pihak yang  berwenang  dalam  pembuatan  keputusan  dan penentuan  kebijakan  dalam  bidang  kesehatan  epada masyarakat.
b. Dukungan  sosial.  Kegiatan  ini  merupakan  salah  satu promosi  kesehatan  dari  berbagai  elemem  yang  ada dalam  lingkungan  masyarakat.  Dengan  adanya dukungan  dari  berbagai  pihak  Antara  lain  pihak informal  (tokoh  agama  dan  tokoh  adat)  dan  unsur formal (petugas kesehatan dan petugas kesehatan) akan semakin  memudahkan  promosi-promosi  kesehatan yang dilakukan. c. Pemberdayaan masyarakat (empowerment community).    Dibutuhkan  pemberdayaan  masyarakat ini  supaya  mampu  memperoleh  informasi-informasi dalam  meningkatkan  kemampuan  dalam  memelihara kesehatan.  Upaya  peningkatan  ini  dapat  dilakukan melalui beberapa kegiatan penyuluhan kesehatan.
Perkembangan  yang  cukup  signifikan  terjadi  di masyarakat dalam masalah komunikasi kesehatan. Terjadinya peningkatan  akses  informasi,  minat  dan  ebutuhan-kebutuhan informs  lain  seputar  kesehatan  ini,    menandakan  pergeseran kebiasaan  kesehatan yang berkualitas.

## C. KESIMPULAN
Komunikasi  kesehatan  menjadi  salah  satu  bagian  penting dalam  kehidupan  individu  dalam  memahami  dan  meningkatkan kesadaran  atas  kehidupan  individu  terkait  persoalan  kesehatanya.

## Rifqi Fauzi & Mia….                                                         Komunikasi Keluarga
Ada  beragam  bentuk  komunikasi  kesehatan  yang  dilakukan  seperti media  advokasi,  media  massa,  internet  dan  platform  digital  lainnya yang dapat berpotensi mengubah dan membentuk perilaku individu dalam  meningkatkan  kesadaran  akan  masalah  dan  solusi  kesehatan yng dialami oleh individu tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustini,  Nur  Annisa,  and  Ninuk  Purnaningsih.  ―Pengaruh Komunikasi Internal dalam Membangun Budaya Organisasi.‖ Jurnal Komunikasi Pembangunan 16, no. 1 (January 7, 2018): 89– 108. doi:10.46937/16201825198.
Amri,  Syaipul.  ―Pengaruh  Kepercayaan  Diri  (Self  Confidence) Berbasis  Ekstrakurikuler  Pramuka  Terhadap  Prestasi  Belajar Matematika  Siswa  Sma  Negeri  6  Kota  Bengkulu‖  03,  no.  02 (2018): 15.
Awi,  Maria  Victoria,  Norma  Mewengkang,  and  Antonius  Golung. ―PERANAN  KOMUNIKASI  ANTAR  PRIBADI  DALAM MENCIPTAKAN  HARMONISASI  KELUARGA  DI  DESA KIMAAM KABUPATEN MERAUKE,‖ 2016, 12.
Endrawati,  Endah.  ―Penerapan  Komunikasi  Kesehatan  Untuk Pencegahan  Penyakit  Leptospirosis  Pada  Masyarakat  Desa Sumberagung,  Kecamatan  Moyudan,  Sleman,  Yogyakarta.‖ Jurnal Komunikasi 7, no. 1 (2015): 25.
———.  ―Penerapan  Komunikasi  Kesehatan  Untuk  Pencegahan Penyakit  Leptospirosis  Pada  Masyarakat  Desa  Sumberagung, Kecamatan Moyudan, Sleman, Yogyakarta.‖ Jurnal Komunikasi
7, no. 1 (2015): 25.
Islamiah, Mia Nur. ―FENOMENOLOGI WANITA KARIER DALAM
MEMAKNAI  KOMUNIKASI  KELUARGA  DI  KABUPATEN KUNINGAN.‖ Jurnal  Bimbingan  Penyuluhan  Islam 1,  no.  2
(January 10, 2020): 194. doi:10.32332/jbpi.v1i2.1713. Paramasari, Silvia  Nevane, and Adi Nugroho.  ―Strategi Komunikasi Kesehatan dalam Upaya Membangun Partisipasi Publik  pada Masa  Pandemi  Covid-19.‖ JURNAL  LENSA  MUTIARA KOMUNIKASI 5,  no.  1  (June  30,  2021):  123–32. doi:10.51544/jlmk.v5i1.2036.
Rifqi Fauzi & Mia….                                                         Komunikasi Keluarga
———.  ―Strategi  Komunikasi  Kesehatan  dalam  Upaya  Membangun Partisipasi  Publik  pada  Masa  Pandemi  Covid-19.‖ JURNAL LENSA MUTIARA KOMUNIKASI 5, no. 1 (June 30, 2021): 123–
32. doi:10.51544/jlmk.v5i1.2036.
Prasanti,  Ditha.  ―Penggunaan  Media  Komunikasi  Bagi  Remaja Perempuan Dalam Pencarian Informasi Kesehatan.‖ LONTAR: Jurnal  Ilmu  Komunikasi 6,  no.  1  (June  30,  2018). doi:10.30656/lontar.v6i1.645.
Rakhmaniar,  Almadina.  ―STRATEGI  KOMUNIKASI  KESEHATAN PENANGANAN  COVID-19.‖ JURNAL  ILMU  KOMUNIKASI
4, no. 1 (2021): 21.
Surayya,
Rahmi. ―PENDEKATAN

## KUALITATIF DALAM
PENELITIAN  KESEHATAN.‖ AVERROUS:  Jurnal  Kedokteran dan  Kesehatan  Malikussaleh 1,  no.  2  (February  16,  2018):  75.
doi:10.29103/averrous.v1i2.415.