## [43]

## Kybernan : Jurnal Studi Kepemerintahan Vol. I Bulan Maret 2016

## Pengaruh Kapasitas Sumber Daya Manusia Dan Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap
Kinerja Instansi Pemerintah
(Studi pada Sekretariat Daerah Kabupaten Buton)

## Mansur

## Dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Buton

## ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah (1) Untuk mengetahui pengaruh kapasitas sumberdaya manusia terhadap  kinerja  Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Buton  (2)  Untuk  mengetahui  pengaruh pemanfaatan  teknologi  informasi  terhadap  kinerja  Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Buton  (3) Untuk  mengetahuai  pengaruh  kapasitas  sumberdaya  manusia  dan  pemanfaatan  teknologi informasi terhadap  kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Buton.
Jenis Penelitian yang digunakan adalah analitik korelasional bertujuan untuk meneliti sejauh mana pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat melalui pengujian hipotesis. Teknik analisis  yang  digunakan  adalah  teknik  deskriptif  dan  inferensial.  Analisis  deskriptif dimaksudkan  untuk  mendeskriptifkan  karasteristik  responden  pada  masing-masing responden  pada  masing-masing  variabel,  sedangkan  analisis  inferensial  digunakan  untuk menguji hipotesis penelitian yaitu teknik analisis regresi linear sederhana dengan regresi dan korelasi.
Hasil Penelitian diperoleh bahwa (1) Kapasitas  sumber  daya  manusia berpengaruh terhadap kinerja  Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Buton.  (2)  Pemanfaatan  teknologi  informasi berpengaruh  terhadap  kinerja  Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Buton.  (3)  Kapasitas  sumber daya  manusia  dan  Pemanfaatan  teknologi  informasi  berpengaruh  terhadap  kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Buton.
Kata Kunci : Kapasitas SDM, Teknologi Informasi, Kabupaten Buton

## [44]

## Kybernan : Jurnal Studi Kepemerintahan Vol. I Bulan Maret 2016

## A. Pendahuluan
Salah  satu  aspek  penting  dalam  reformasi birokrasi  adalah  penataan  manajemen pemerintah  pusat  dan  daerah  (propinsi, kabupaten,  kota).  Hal  tersebut  dinilai penting  antara  lain  karena  keberhasilan suatu  kebijakan  ditentukan  pula  oleh kemampuan  manajemen  dalam  birokrasi pemerintahan untuk melaksanakan kebijakan  tersebut  secara  efisien  dan efektif.  Seluruh  aktivitas  dalam  lingkungan instansi  pemerintah  akan  diukur  dari  sisi akuntabilitas  kinerjanya,  baik  dari  sisi kinerja  individu,  kinerja  unit  kerja  dan kinerja  instansi,  dan  bahkan  juga  kinerja pemerintahan secara keseluruhan
Untuk  mewujudkan  pemerintahan yang baik diperlukan sumber daya manusia aparatur pemerintah yang memiliki kompetensi dalam penyelenggaraan pemerintahan  dan  pembangunan.  Dalam konteks  tersebut  diperlukan  peningkatan kapasitas  sumber  daya  manusia  aparatur, terutama  yang  berkaitan  dengan  sikap pengabdian dan kesetiaan pada perjuangan bangsa dan Negara, semangat kesatuan dan persatuan,  dan  pengembangan  wawasan Pegawai  Negeri  Sipil  terhadap  paradigma baru penyelenggaraan pemerintahan (daerah) era reformasi politik dan pemerintahan.
Menjadikan aparatur yang profesional dalam  rangka  menunjukkan  kapasitas, identitas  serta  potensi  tersembunyi  yang ada  dalam  setiap  aparatur  menjadi  bahan pemikiran yang penting dalam pengembangan  sumber  daya  manusia khususnya  di  pemerintah  daerah  pada  saat ini,  untuk  itu  aparatur  dituntut  untuk mampu memaksimalkan kapasitas potensial yang dimilikinya. Aparatur pemerintah  daerah  merupakan    pelaksana kebijakan  publik  yang  mengemban  tugas
dan  fungsi-fungsi  pelayanan,  perlindungan, dan  pemberdayaan  masyarakat,  sehingga diperlukan  persyaratan  kapasitas  yang memadai  dari  unsur  sumber  daya  manusia ini.  Gibson  dalam  Pasolong  (2010:176), mengatakan bahwa kinerja seseorang ditentukan oleh kemampuan dan motivasinya
untuk melaksanakan pekerjaan. Kapasitas  sumber  daya  manusia menurut
Indriasari (2008) adalah kemampuan seseorang atau individu, suatu organisasi  (kelembagaan),  atau  suatu sistem  untuk  melaksanakan  fungsi-fungsi atau  kewenangannya  untuk  mencapai kinerja. Kebijakan untuk melakukan aktivitas  tersebut  tidak  dapat  dilakukan oleh pegawai yang tidak memiliki pengetahuan  dibidangnya.  Maka  dari  itu kapasitas  sumber  daya  manusia  berperan penting dalam menghasilkan kinerja berkualitas  dalam  menyikapi  berbagai tuntutan  warga  masyarakat.  Untuk  itulah pemerintah berkewajiban untuk mengembangkan dan memanfaatkan kemajuan teknologi informasi untuk meningkatkan
kemampuan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Kinerja organisasi sangat
dipengaruhi  oleh  penguasaan  teknologi informasi  dari  pegawai  suatu  organisasi. Dengan aplikasi teknologi maka organisasi akan mengalami perubahan sistem manajemen,  dari  sistem  tradisional  ke sistem manajemen kontemporer.
Teknologi  informasi  berkaitan  dengan pelayanan,  hal  tersebut  dikarenakan  salah satu  dimensi  dari  kapasitas  pelayanan adalah kecepatan pelayanan (Parasuraman et  al.,  1988  dalam  Mardjiono  2009), dimana  dimensi  tersebut  dapat  dikaitkan dengan teknologi informasi. Dengan adanya teknologi informasi maka

## [45]

## Kybernan : Jurnal Studi Kepemerintahan Vol. I Bulan Maret 2016
Pengaruh Kapasitas Sumber Daya Manusia dan Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Instansi Pemerintah (Studi pada Sekretariat Daerah Kabupaten Buton)/ Mansur
pelayanan yang diberikan, khususnya pada organisasi  jasa,  akan  semakin  cepat  dan akurat.
Realita  menunjukkan  bahwa  pada Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Buton, ditemukan berbagai permasalahan terutama  yang  disebabkan  oleh  berbagai perkembangan yang begitu cepat. Persoalan  utama  yang  dihadapi  oleh Sekretariat  Daerah  saat  ini  antara  lain adalah masih banyaknya aparatur pemerintah  atau  pegawai  negeri  yang memiliki  kompetensi  atau  kinerja  yang masih  rendah  terutama  jika  dikaitkan dengan beban kerja serta tugas-tugas yang diberikan  kepadanya.  Indikasinya  adalah, kurangnya kemampuan aparatur pemerintah  dalam  melaksanakan  tugas- tugas  yang  diberikan  kepadanya  dan kurangnya  kemampuan  aparatur  dalam pengusaan terhadap teknologi yang mengakibtkan  lambanya  pelayanan  yang diberikan.
Sebagai konsekuensi logis dari kemampuan teknis kerja yang rendah dari aparatur pemerintah mengakibatkan rendahnya  kapasitas  kerja  dari  aparatur tersebut.    Secara  konkret  hal  ini  dapat diamati  dari  pelaksanaan  tugas  yang cenderung memerlukan waktu yang terlalu lama sehingga pekerjaan menjadi menumpuk. Kelambanan tersebut disebabkan  oleh  kapasitas  sumberdaya manusia dan pemanfaatan teknologi informasi  yang  tidak  memadai  dari pegawai  yang  mengakibatkan  antara  lain rendahnya partisipasi masyarakat.
Hal ini antara lain yang menyebabkan munculnya  anggapan  masyarakat  bahwa citra  aparatur  pemerintah  dalam  melayani kepentingannya
sangat
rendah.
Munculnya anggapan tersebut
menimbulkan semacam sikap antipati atau masa bodoh masyarakat terhadap pemerintah,  hal  ini  dapat  dibuktikan dengan  adanya  sikap  acuh  tak  acuh
terhadap  pemerintah,  tidak  melaksanakan ketentuan  administrasi  secara  benar, penyimpangan-penyimpangan dan penggunaan  fasilitas  pemerintahan  yang tidak sesuai dengan ketentuan.
Kondisi  yang  demikian  membawa konsekuensi  yang  harus  dipenuhi  oleh Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Buton,  agar lebih mampu mengimbangi volume pekerjaan yang semakin bertambah melalui peningkatan kapasitas sumberdaya
manusia dan teknologi informasi yang lebih baik. Berdasarkan permasalahan sebagaimana  telah  diuraikan  di  atas,  maka peneliti  melakukan  penelitian  dengan judul “Pengaruh  Kapasitas  Sumberdaya  Manusia dan  Pemanfaatan  Teknologi  Informasi terhadap Kinerja Instansi Pemerintah (Studi pada Sekretariat Daerah Kabupaten Buton)”.
Tujuan  yang  ingin  dicapai  dari penelitian  ini  adalah  Untuk  mengetahuai pengaruh  kapasitas  sumberdaya  manusia terhadap kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten  Buton,  Untuk  mengetahuai pengaruh  pemanfaatan  teknologi  informasi terhadap kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten  Buton  dan  Untuk  mengetahuai bagaimana pengaruh kapasitas sumberdaya manusia dan pemanfaatan teknologi informasi  terhadap    kinerja  Sekretariat Daerah Kabupaten Buton.

## B. Motode Penelitian
Jenis  Penelitian  yang  digunakan  adalah analitik korelasional bertujuan untuk meneliti  sejauh  mana  pengaruh  variabel bebas  terhadap  variabel  terikat  melalui pengujian hipotesis. Sampel dalam penelitian  ini  adalah  seluruh  pegawai  dan Honorer  di  Kantor  Dinas  Kependudukan dan CatatanSipil Kabupaten Buton sebanyak 53 orang.
Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian yaitu Kuisioner,

## [46]

## Kybernan : Jurnal Studi Kepemerintahan Vol. I Bulan Maret 2016
studi kepustakaan observasi dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan  untuk  mengelolah  data  yang diperoleh  dari  responden  adalah  teknik statistik  deskriftif  dan  inferensial.  Analisis deskritif
dimaksudkan untuk mendeskritifkan  karasteristik  responden pada masing-masing responden pada masing-masing variabel, sedangkan analisis inferensial digunakan untuk menguji hipotesis  penelitian  yaitu  teknik  analisis regresi linear sederhana dengan regresi dan korelasi.

## C. Pembahasan

## a. Hipotesis
Hipotesis  yang  diuji  dalam  penelitian ini adalah 1) Hipotesis pertama
Ho   : Tidak terdapat pengaruh yang signifikan  antara  variabel  Kapasitas Sumber Daya Manusia dengan Kinerja Instansi Pemerintah
H 1 :   Terdapat  pengaruh  yang  signifikan antara  variabel  Kapasitas  Sumber
Daya Manusia dengan Kinerja Instansi Pemerintah 2) Hipotesis kedua
Ho   : Tidak terdapat pengaruh yang signifikan  antara  variabel  teknologi informasi  dengan  kinerja  Instansi pemerintah
H 1 :    Terdapat  pengaruh  yang  signifikan antara  variabel  teknologi  informasi dengan kinerja Instansi pemerintah
3) Hipotesis ketiga
Ho   : Tidak terdapat pengaruh yang
signifikan  antara  variabel  kapasitas sumber  daya  manusia  dan  teknologi informasi    dengan  kinerja  Instansi pemerintah
H 1 :      Terdapat  pengaruh  yang  signifikan antara  variabel  kapasitas  sumber daya manusia dan teknologi
informasi    dengan  kinerja  Instansi pemerintah.

## b. Uji Hipotesis
1) Pengaruh Kapasitas Sumber Daya Manusia    terhadap  kinerja  Instasi Pemerintah Bedasarkan Hasil uji Hipotesis Pertama,  dapat  diketahui  bahwa  terdapat hubungan  antara  kapasitas  sumber  daya manusia  dan  kinerja  instansi  pemerintah sebesar  0.909.  Sedangkan  besar  pengaruh kapasitas sumber daya manusia dan kinerja organisasi  0.826  atau  82.6  %.  Hal  tersebut menunjukan  bahwa  kapasitas  sumber  daya manusia    dapat  meberikan  konstribusi sebesar  82.6  %  terhadap    kinerja  kinerja instansi  pemerintah  sedangakan  sisanya sebesar 17.2 % merupakan pengaruh faktor lain.
Berdasarkan  Hasil  Uji  t,  dapat diketahui bahwa nilai t-hitung yang diperoleh  untuk  koefisien  regresi  kapasitas sumber  daya  manusia    adalah  sebesar 15.559 dengan nilai signifikansinya sebesar 0.000.  koefisien  regresi  tersebut  memiliki nilai  signifikansi  yang  jauh  lebih  kecil  dari nilai  α  yang  ditentukan  sebesar  0.05. dengan  hasil  ini  keputusan  yang  diambil adalah  menolak  Ho  dan  menerima  H 1 yang berarti menyatakan bahwa terdapat pengaruh  yang  signifikan  dari  kapasitas sumber  daya  manusia    terhadap  kinerja dinas  kependudukan  dan  catatan  sipil Kabupaten Buton.
Persamaan  regresi  linier  yang  diperoleh adalah :
Y = 4.905 + 1.548 X 1 Persamaan tersebut diinterpretasikan sebagai berikut :
a. Konstanta  pada  model  adalah  4.905 memberi arti bahwa pada saat tidak ada kapasitas  sumber  daya  manusia  maka

## [47]

## Kybernan : Jurnal Studi Kepemerintahan Vol. I Bulan Maret 2016
nilai rata-rata kinerja instansi pemerintah 4.905 b. Koefisien regresi sebesar 1.548 memberikan arti bahwa kapasitas sumber  daya  manusia  mempunyai pengaruh positif terhadap kinerja instansi  pemerintah.  Nilai  tersebut  juga memberikan  arti  bahwa  jika  kapasitas sumber  daya  manusia  naik  satu  satuan, maka  kinerja  instansi  pemerintah  akan meningkat sebesar 1.548.
Berdasarkan  hasil  uji  tersebut  tersebut Bahwa  kapasitas  sumber  daya  manusia berpengaruh  terhadap  Kinerja  organisasi hal  tersebut  dikarenakan  oleh  kemampuan seseorang  atau  individu,  suatu  organisasi (kelembagaan),  atau  suatu  sistem  untuk melaksanakan fungsi-fungsi atau kewenangannya  untuk mencapai  tujuannya secara  efektif  dan  efisien.  Pernyataan tersebut  didukung  oleh  pendapat  Yogi Dwita  (2008)  bahwa  kapasitas  tidak  hanya berkaitan      dengan  keterampilan  dan kemampuan  individu,  tetapi  juga  dengan kemampuan  organisasi  untuk  mencapai misinya  secara  efektif  dan  kemampuan mempertahankan    kelangsungan    hidupnya dalam jangka panjang.
2) Pengaruh  Teknologi  informasi  terhadap Kinerja kinerja Instasi pemerintah
Bedasarkan Bedasarkan Hasil uji Hipotesis  kedua,  dapat  diketahui  bahwa terdapat hubungan antara teknologi informasi  dan  kinerja  instansi  pemerintah sebesar  0889.  Sedangkan  besar  pengaruh teknologi  informasi  dan  kinerja  instansi pemerintah0.791  atau  79.1  %.  Hal  tersebut menunjukan  bahwa  teknologi  informasi dapat  meberikan  konstribusi  sebesar  79.1 % terhadap kinerja instansi pemerintahsedangakan sisanya sebesar 20.9 % merupakan pengaruh faktor lain.
Nilai  t-hitung  yang  diperoleh  untuk koefisien  regresi  kapasitas  sumber  daya manusia    adalah  sebesar  13.896  dengan
nilai signifikansinya sebesar 0.000. koefisien  regresi  tersebut  memiliki  nilai signifikansi yang jauh lebih kecil dari nilai α yang  ditentukan  sebesar  0.05.  dengan  hasil ini keputusan yang diambil adalah menolak Ho  dan  menerima  H 1 yang  berarti menyatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari teknologi informasi terhadap kinerja instansi pemerintah Persamaan  regresi  linier  yang  diperoleh adalah :
Y = 9.829 + 1.117 X 1
Persamaan tersebut diinterpretasikan sebagai berikut :
a. Konstanta  pada  model  adalah  9.829 memberi arti bahwa pada saat tidak ada teknologi  informasi  maka  nilai  rata-rata kinerja instansi pemerintah 9.829
b. Koefisien regresi sebesar 1.117 memberikan arti bahwa teknologi informasi  mempunyai  pengaruh  positif terhadap  kinerja  instansi  pemerintah. Nilai  tersebut  juga  memberikan  arti bahwa jika teknologi informasi naik satu satuan, maka kinerja instansi pemerintahakan meningkat sebesar 1.117 Berdasarkan
hasil uji tersebut didapatkan  bahwa  pemanfaatan  teknologi informasi  berpengaruh  positif  signifikan terhadap  kinerja instnsi pemerintah karena Secara  umum  pemanfaatan TI  oleh  instansi pemerintah  relatif  optimal  dan  telah menunjukan arah pembentukan e- Government yang  baik.  Teknologi  informasi meliputi  segala  cara  atau  alat  yang terintegrasi yang digunakan untuk menjaring    data,    mengolah    dan mengirimkan    atau    menyajikan    secara elektronik    menjadi  informasi dalam berbagai  format  yang  bermanfaat  bagi pemakainya.  Beberapa  hal  yang  menonjol antara lain adalah pelayanan yang diberikan melalui situs pemerintah tersebut,  suda  ditunjang  oleh  sistem manajemen  dan  proses  kerja  yang  efektif

## [48]

## Kybernan : Jurnal Studi Kepemerintahan Vol. I Bulan Maret 2016
Pengaruh Kapasitas Sumber Daya Manusia dan Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Instansi Pemerintah (Studi pada Sekretariat Daerah Kabupaten Buton)/ Mansur
untuk  pengembangan  TI  pada  dinas kependudukan  dan  catatan  sipil  Kabupaten Buton. Hal tersebut sejalan dengan pendapat  Thomson et.al .  dalam  Wijana (2007)  bahwa  manfaat  yang  diharapkan oleh  pengguna  sistem  informasi  dalam melaksanakan tugasnya atau perilaku dalam  menggunakan  teknologi  pada  saat melakukan  pekerjaan.  Salah  satu  manfaat yang diharapkan seperti peningkatan kinerja  yang  merupakan  bagian  dari Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah.
3) Pengaruh Kapasitas Sumberdaya Manusia dan Teknologi informasi terhadap Kinerja kinerja Instasi pemerintah Bedasarkan Bedasarkan Hasil uji Hipotesis  ketiga  bahwa  terdapat  hubungan antara kapasitas sumber daya manusia  dan teknologi informasi terhadap kinerja instansi pemerintah sebesar 0.952.
Sedangkan besar pengaruh kapasitas sumber  daya  manusia    dan  teknologi informasi terhadap kinerja instansi pemerintah 0.906 atau 90.6 %. Hal tersebut menunjukan  bahwa  kapasitas  sumber  daya manusia    dan  teknologi  informasi  dapat meberikan  konstribusi  sebesar  90.6  % terhadap kinerja instansi pemerintahsedangakan  sisanya  sebesar  9.4 % merupakan pengaruh faktor lain.
Nilai  t-hitung  yang  diperoleh  untuk koefisien  regresi  kapasitas  sumber  daya manusia  adalah sebesar 6.544 dengan nilai signifikansinya  sebesar  0.000.  sedangkan  t- hitung  yang  diperoleh  untuk  koefisien regresi  teknologi  informasi  adalah  sebesar 7.840.  kdau  koefisien  regresi  tersebut memiliki  nilai  signifikansi  yang  jauh  lebih kecil  dari  nilai  α  yang  ditentukan  sebesar 0.05.  dengan  hasil  ini  keputusan  yang diambil  adalah  menolak  Ho  dan  menerima H 1 yang berarti menyatakan bahwa terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dari kapasitas  sumber  daya  manusia    dan
teknologi informasi terhadap kinerja instansi pemerintah Persamaan  regresi  linier  yang  diperoleh adalah :
Y = 2.846 + 0.575 X 1 + 0.935 X 2
Persamaan tersebut diinterpretasikan sebagai berikut :
a. Konstanta  pada  model  adalah  2.846 memberi arti bahwa pada saat tidak ada kapasitas  sumber  daya  manusia    dan teknologi  informasi  maka  nilai  rata-rata kinerja instansi pemerintah2.846
b. Koefisien regresi sebesar 0.575
memberikan arti bahwa kapasitas sumber  daya  manusia    mempunyai pengaruh positif terhadap kinerja instansi  pemerintah.  Nilai  tersebut  juga memberikan  arti  bahwa  jika  kapasitas sumber daya manusia  naik satu satuan, maka  kinerja  instansi  pemerintahakan meningkat sebesar 0.575.
c. Koefisien regresi sebesar 0.935 memberikan arti bahwa teknologi informasi  mempunyai  pengaruh  positif terhadap  kinerja  instansi  pemerintah. Nilai  tersebut  juga  memberikan  arti bahwa jika teknologi informasi naik satu satuan, maka kinerja instansi pemerintahan meningkat sebesar 0.935

## D. PENUTUP

## a. Kesimpulan
Pemanfaatan  teknologi  informasi,  Kinerja Organisasi  pada  Dinas  Kependudukan  dan Catatan  Sipil  Kabupaten  Buton,  maka penulis  dapat  menarik  kesimpulan  sebagai berikut:
a. Dengan  adanya  sumber  daya  manusia dan  Pemanfaatan  teknologi  informasi dapat  digunakan  secara  maksimal berpengaruh  terhadap  kinerja  Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Buton .
b. Teknologi  informasi  digunakan  secara baik  dan  bermanfaat  terhadap  kinerja

## [49]

## Kybernan : Jurnal Studi Kepemerintahan Vol. I Bulan Maret 2016

## Dinas  Kependudukan  dan  Catatan  Sipil
Kabupaten Buton.
c. sumber daya manusia  digunakan dengan baik akan bermanfaat terhadap kinerja Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Buton.

## b. Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang telah dilakukan,  penulis  memberikan saran  sebagai berikut:
a. Sebaiknya  pendidikan  dan  pelatihan pegawai  ditingkatkan  agar  kapasitas sumber  daya  manusia  (Pegawai)  dapat bekerja  secara  optimal  pada  Dinas
Kependudukan dan Catatan Sipil
Kabupaten Buton.
b . Sebaiknya penambahan sistem  jaringan teknologi  infromasi  Dinas  Kependukan Dan  Catatan  Sipil  lebih  ditingkatkan agar  kinerja  pegawai  lebih  maksimal dalam memanfaatkan teknologi informasi pada kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil
Kabupaten Buton.
E.

## Daftar Pustaka
Arikunto Suharsimi. 2002. Prosedur
Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktek , Jakarta: Rineka Cipta Hasibuan,  Malayu  S.P.  2009. Manajemen Sumber Daya Manusia , edisi revisi Jakarta: Bumi Aksara. Kadir,    Abdul;    Triwahyuni,    Terra    CH. 2005. Pengenalan Teknologi Informasi . Yogyakarta : Andi Offset.
Keban, Yeremais T, 1995, Indikator Kinerja Pemerintah  Daerah, Yogyakarta,  Fisip UGM
Mangkunegara.  AP,  2005. Evaluasi  Kinerja Sumber  Daya  Manusia, PT.  Refika Aditama, Bandung
Mardjiono,  Didik  Eko.  2009. Analisis Pengaruh kepemimpinan,  pemanfataan TI dan implementasi struktur organisasi yang  terdesentralisasi  terhadap  kinerja organisasi.  studi  pada  RSUD  Kab.
Temanggung , Tesis Universitas Padjajaran. Mulyadi,  2001, Balanced  ScoreCard,  Alat Manajemen Kotemporer untuk Pelipatganda Kinerja Keuangan Perusahaan, Penerbit Salemba empat.
Mulyanto,  Agus.  2009.  Sistem  informasi Konsep  &  Aplikasi.Yogyakarta:  Pustaka Pelajar. Ricky Griffin. 2004. Manajemen. Jakarta: Gramedia
Sedarmayanti.  2009 .  Manajemen  Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: PT Refika Aditama.

## [50]

## Kybernan : Jurnal Studi Kepemerintahan
Vol. I Bulan Maret 2016
Sihaloho dan Halim. 2005. Pengaruh faktor- faktor  rasional,  politik  dan  kultur  . organisasi terhadap pemanfaatan informasi  kinerja  instansi  pemerintah daerah. Solo: SNA 8 .
Suyanto.    2005. Pengantar    Teknologi Informasi    untuk    Bisnis .    Yogyakarta: Andi Offset.