Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 137-144
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI
(Studi Kasus Pada Karyawan Grand Puri Saron Hotel Yogyakarta)
Theofani Eirine Marlissa 1*
I Made Hedy Wartana 1
1 Universitas Triatma Mulya
* Corresponding author : theofanieirine01@gmail.com

## ABSTRACT
Human  resource  management  is  an  integral  part  of  organizational  management, specifically focusing on  various aspects related to human resources. Organizational commitment refers to the degree to which an employee demonstrates a strong tendency to maintain a long-term relationship with the organization. Job satisfaction refers to the  extent  to  which  individuals  express  positive  and  negative  feelings  toward  their occupation, including factors such as  level of challenge and use of skills, as well as like the presence or absence of monotony in their work. Work environment includes the tangible, interpersonal, and psychological aspects of an organization that impact the performance  and  effectiveness    of  that  organization's  workforce.  This  study  was conducted  at  the  Grand  Puri  Saron  Hotel  Yogyakarta,  a  leading  accommodation facility located in the Malioboro area of Sosrowijayan, Yogyakarta. The objective of this  study  is  to  determine  the  significant  and  dominant  impact  of  the  independent variable  on  the  dependent  variable.  The  study  included  26  employees  and  used  a saturation point sampling technique. The data analysis technique used in this study involved the use of multiple linear regression analysis, supported by IBM Statistic SPSS software.  The  results  of  this  study  indicate  that  there  is  no  statistically  significant relationship  between  the  Work  Environment  variable  and  the  Organizational Commitment variable. The variable Organizational Commitment is significantly and positively affected by Job Satisfaction, in which Job Satisfaction has the main effect.
Keywords: Environment, Job Satisfaction, Organizational Commitment

## PENDAHULUAN
Daerah  Istimewa  Yogyakarta merupakan  provinsi  di  Indonesia,  dan menduduki  peringkat  kedua  sebagai daya tarik wisata di negara ini, setelah Bali.  Pertumbuhan  pariwisata  di Yogyakarta tidak dapat dipisahkan dari beragamnya  daya  tarik  wisata  di  kota ini, keramahan penduduk setempat, dan upaya  pemerintah  untuk  mendorong perluasan sektor ini. Industri perhotelan
Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 137-144
di  Yogyakarta  berkembang  seiring dengan berkembangnya sektor pariwisata  kota  ini.  Hotel  biasanya menyediakan penginapan sebagai salah satu  dari  sekian  banyak  layanannya kepada  pengunjung  suatu  daerah tertentu.  Sebuah  hotel  mempunyai potensi  untuk  menyediakan  fasilitas yang  lebih  luas  dibandingkan  sekedar tempat untuk tidur atau makan. Penelitian di Yogyakarta dilaksanakan  di  Hotel  Grand  Puri Saron.  Lingkungan  Malioboro  di Sosrowijayan, Yogyakarta adalah rumah  bagi  Hotel  Grand  Puri  Saron, sebuah perusahaan penginapan. Komitmen  organisasional  karyawan menurun sebagai akibat dari kombinasi lingkungan kerja yang tidak menyenangkan  secara  fisik  dan psikologis  serta  kegagalan  dalam memberikan  rasa  pencapaian  kepada setiap  orang  dalam  pekerjaannya. Indikator  seperti  sirkulasi  suhu  udara yang  tidak  memadai,  tempat  istirahat yang  tidak  bersih  sehingga  membuat karyawan  tidak  nyaman  saat  istirahat, dan jam kerja yang sering tidak sesuai jadwal menyebabkan lingkungan kerja dirasakan kurang nyaman dari sebenarnya. Kepuasan  kerja  yang  tidak didapatkan  oleh  seluruh  karyawan terjadi  disebabkan  oleh  beberapa indikator,  yaitu  upah  yang  diberikan terkadang  tidak  sesuai  dengan  beban kerjanya  dikarenakan  adanya  tugas tambahan  dari  manajemen  perusahaan bagi  karyawan  diluar  divisinya  dan komunikasi yang terjadi antara karyawan dan pimpinan dalam penyampaian  tugas,  kritik  serta  saran terkadang  sulit  dimengerti,  hal  ini menyebabkan
terjadinya miskomunikasi.  Tiga  karyawan  dalam satu  departemen  semuanya  keluar sekaligus  menunjukkan  hilangnya komitmen  organisasi.  Karyawan  di perusahaan  ini  merasa  tidak  bahagia karena tidak didukung oleh manajemen dan  harus  bekerja  dalam  lingkungan yang tidak nyaman. Dedikasi karyawan terhadap  keberhasilan  bisnis  secara keseluruhan  dapat  dipengaruhi  oleh faktor-faktor  seperti  kualitas  kondisi kerja  dan  tingkat  kebahagiaan  mereka terhadap pekerjaannya.
Berdasarkan  fenomena  yang  telah dipaparkan, peneliti tertarik melakukan penelitian  dengan  judul “Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap  Komitmen  Organisasi  di Grand Puri Saron Hotel Yogyakarta”.
Tantangan penelitian dirumuskan sebagai berikut, berdasarkan  konteks  permasalahan yang ada: 1. Apakah lingkungan kerja mempengaruhi komitmen organisasi pada  Grand  Puri  Saron  Hotel Yogyakarta? 2. Apakah kepuasan kerja mempengaruhi komitmen organisasi pada  Grand  Puri  Saron  Hotel Yogyakarta ?
3. Variabel  bebas  manakah  yang memiliki  pengaruh  lebih  dominan terhadap  komitmen  organisasi  pada Grand Puri Saron Hotel Yogyakarta? KAJIAN TEORITIS Lingkungan Kerja Menurut Afandi (2018), lingkungan  kerja  meliputi  hal-hal seperti suhu tempat kerja, kelembaban,

## Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 137-144
ventilasi, pencahayaan, tingkat kebisingan, kebersihan, serta ketersediaan  dan  kesesuaian  peralatan yang diperlukan.
Kepuasan Kerja Pandangan positif pekerja terhadap  pekerjaannya  bermula  dari penilaian  realistis  mereka  terhadap kondisi  kerja,  yang  disebut  dengan kepuasan  kerja  (Umam  dalam  Rizki Meithia  Syelly,  2014).  Pekerjaan seseorang  mungkin  dievaluasi  dengan cara  ini,  dengan  tujuan  untuk menunjukkan rasa syukur karena telah mencapai  sesuatu  yang  berharga dengan melakukan hal tersebut.
Komitmen Organisasi
Menurut  Robbins  dan  Judge (2015),  dedikasi  ditunjukkan  ketika seorang  karyawan  secara  aktif  bekerja dalam  mencapai  tujuan  dan  sasaran yang telah ditetapkan.
Kajian Empiris “Pengaruh  Lingkungan  Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen  Organisasi  Pada  Pegawai Outsourcing PT Bank Mandiri Cabang
Muara  Bungo”  ditulis  oleh  Tarjo, Burhanuddin,  dan  Muhammad  Nasir pada  tahun  2020.  Populasi  penelitian terdiri  dari  mereka  yang  pernah melakukan  outsourcing  pekerjaannya, dan jumlah sampelnya adalah 43 orang. Statistik  IBM  SPSS  digunakan  untuk analisis  regresi  linear  berganda.  Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kebahagiaan  kerja  saja  mempunyai dampak  besar  terhadap  komitmen karyawan terhadap perusahaan, namun kepuasan kerja dikombinasikan dengan
kualitas  lingkungan  kerja  memiliki dampak yang lebih besar lagi.
Referensi  :  I  Dewa  Nyoman
Sidan  Ari  Suputra,  A.A.  Ayu  Sriathi, “Pengaruh  Motivasi Kerja Dan Kepuasan  Kerja  Terhadap  Komitmen Organisasi  Di  The  Kirana  Hotel  and
Spa Canggu Bali” (2018). Pengambilan sampel jenuh digunakan untuk memilih sampel  yang  mewakili  45  karyawan untuk penelitian ini. Informasi tersebut dikumpulkan melalui observasi cermat, wawancara  mendalam,  dan  survei.
Analisis dilakukan dengan menggunakan  regresi  linier  berganda. Komitmen  karyawan  pada  perusahaan tempat  dimana  mereka  bekerja, ditemukan  korelasi  secara  signifikan dengan tingkat kepuasan kerja mereka.
Buku karya I Ketut Agus Pande Gunawan  dan  I  Komang  Ardana berjudul  “Pengaruh  Ketidakamanan Kerja,
Budaya Organisasi, dan Lingkungan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi di Artha Agung Resort and Restaurant” Sampling jenuh digunakan untuk proses pengambilan sampel, dan informasi dikumpulkan melalui wawancara  langsung  dan  kuesioner dengan balasan skala Likert. Tiga puluh satu  karyawan  digunakan  sebagai peserta. Urutan regresi linear digunakan  untuk  menganalisis  data. Hasil  penelitian  ini  menunjukkan, pekerja  lebih  berdedikasi  kepada majikannya  ketika  mereka  senang datang bekerja.
Dalam penelitiannya yang berjudul “Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan  Kerja,  dan  Stres  Kerja Terhadap  Komitmen  Organisasional Guru  Taman  Kanak-Kanak  dan Sekolah Dasar di Sekolah X di Jakarta”,
Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 137-144
Errica  Herjany  dan  Innocentius Bernarto  (2018)  mengumpulkan  data dari guru terhadap siswa di kelas. taman kanak-kanak  sampai  pertama.  Jakarta Barat, Indonesia, guru Sekolah X yang mengisi kuesioner. Informasi dari guru di  Sekolah  dikumpulkan  dengan
menggunakan teknik perekrutan sampel  jenuh.  Berdasarkan  temuan penelitian  ini,  lingkungan  kerja  dalam hal ini positif dan kepuasan kerja yang tinggi  merupakan  motivator  utama loyalitas karyawan.

## Kerangka Konseptual
GAMBAR 2. 1

## KERANGKA KONSEPTUAL PENELITIAN
Hipotesis
Hipotesis  berikut  diambil  dari rumusan  masalah  dan  kerangka konseptual penelitian ini:
H1  diduga  lingkungan  kerja  memiliki pengaruh positif terhadap komitmen organisasi pada Grand Puri Saron Hotel Yogyakarta.
H2  diduga  Kepuasan  kerja  memiliki pengaruh  positif  terhadap  komitmen organisasi pada Grand Puri Saron Hotel Yogyakarta.

## METODE PENELITIAN
Menurut  (Sugiyono,  2013), metode  penelitian  kuantitatif  bersifat
positivis,  dilakukan  terhadap  populasi atau sampel terpilih, melalui instrumen penelitian untuk pengumpulan data dan analisis kuantitatif/statistik, serta berupaya  menguji  dugaan  sememtara yang  terbentuk  sebelumnya.  Tujuan dari penelitian kuantitatif dalam hal ini untuk  menilai  besarnya  loyalitas perusahaan yang dimiliki oleh karyawan  Hotel  Grand  Puri  Saron Yogyakarta, dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti  kepuasan  kerja  dan  efektivitas lingkungan tempat kerja.. Variabel Penelitian
Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 137-144 Variabel  menurut  Sugiono (2013)  adalah  ciri-ciri  atau  nilai-nilai seseorang,  benda,  atau  kegiatan  yang dipilih untuk dipelajari karena potensinya untuk berubah dan dari situ dapat  diambil  kesimpulan.  Satu  atau lebih faktor independen dapat dikaitkan dengan  kemunculan  atau  evolusi variabel  dependen.  Lingkungan  kerja (X1) dan kepuasan karyawan (X2) yang menjadi  variabel  yang  tidak  terikat dalam penelitian ini.
Variabel  tidak  terikat  berperan sebagai katalisator munculnya variabel terikat. Komitmen organisasi (Y) ialah variabel  independen  yang  menjadi perhatian penelitian ini.
Teknik Pengumpulan Data Penelitian ini mengumpulkan informasi melalui empat cara, yaitu:
Teknik Analisis Data Menganalisis data berarti mengubah  informasi  yang  tampaknya tidak  berhubungan  menjadi  pola  yang bermakna. Temuan penelitian ini antara lain:
Hasil Pembahasan
Uji Instrumen Penelitian
Evaluasi validitas dan reliabilitas  merupakan  bagian  dari proses pengujian instrumen penelitian.
Setiap item pernyataan pada kuesioner yang  mengukur  lingkungan  kerja, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi  mempunyai  nilai  korelasi Pearson  lebih  dari  0,30  yang menunjukkan validitas. Masing-masing variabel  memiliki Cronbach’s  Alpha lebih besar dari 0,60 akan menunjukkan bahwa instrumen tersebut reliabel.
Uji Asumsi Klasik
Tiga bagian uji asumsi konvensional adalah normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas. Pada uji normalitas dihitung nilai Asymp. Data berdistribusi  normal  yang  ditunjukkan dengan  nilai  Sig  sebesar  0,200  atau lebih besar dari 0,05 (dua sisi).
Uji  multikolinearitas  diperoleh nilai  toleransi  antara  lingkungan  kerja dengan  kepuasan  kerja  sebesar  0,428 menunjukkan  bahwa  tidak  terdapat korelasi yang signifikan diantara kedua variabel independen. Tidak ada korelasi antara  lingkungan  kerja  dan  kepuasan kerja dalam model regresi karena VIF- nya kurang dari 10.
Uji  heteroskedastisitas  akan menunjukkan seluruh variabel independen, termasuk lingkungan kerja (0,799)  dan  kepuasan  kerja  (0,756), signifikan secara statistik pada tingkat 0,05 atau lebih tinggi. Model regresi ini tidak menunjukkan tanda-tanda heteroskedastisitas.
Analisis Linear Berganda

## TABEL 1 HASIL ANALISIS REGRESI LINEAR BERGANDA
Hasil  uji  pada  tabel  1  diperoleh  suatu persamaan  regresi  berganda  sebagai berikut :
Y = 1,307 +  0,204X 1 +  0,600X 2 Berdasarkan  persamaan  regresi  diatas maka  dapat  diinterpretasikan  sebagai berikut :
1. Jika  variabel  lingkungan  kerja  dan kepuasan  kerja  sama-sama  bernilai nol  (0),  maka  nilai  koefisien komitmen  organisasi  tetap  sebesar 1,307.
2. Lingkungan  kerja  dengan  nilai koefisien regresi sebesar 0,204 yang berarti  setiap  kenaikan  satu  satuan variabel  lingkungan  kerja  maka komitmen organisasi akan meningkat  sebesar  0,204  dan seluruh  variabel  lainnya  tetap konstan.
3. Dengan  nilai  koefisien  regresi kepuasan  kerja  sebesar  0,600,  kita mengetahui  bahwa  untuk  setiap kenaikan  satu  unit  dalam  kepuasan kerja,  terdapat  peningkatan  sebesar 0,6 poin persentase dalam komitmen
organisasi. Mengingat semua faktor lainnya tetap konstan.

## Pengaruh  Lingkungan  Kerja  (X1)
Terhadap Komitmen Organisasi (Y) Sebanyak  26  pekerja  di  Hotel  Grand Puri  Saron  di  Yogyakarta  disurvei untuk penelitian ini. Berdasarkan hasil penelitian,  tidak  ada  korelasi  antara faktor  tempat  kerja  dan  loyalitas terhadap  perusahaan.  Uji  t,  sejenis pengujian  hipotesis  parsial,  digunakan untuk  menghitung  hasil.  Uji  t menunjukkan  bahwa  pada  tingkat signifikansi  0,05,  t  hitung  memiliki nilai sebesar 0,785 lebih kecil dari nilai t  krusial  sebesar  1,7138.  Karena  hasil penelitian  menunjukkan  tidak  ada korelasi yang signifikan secara statistik antara  faktor  tempat  kerja  dan  tingkat dedikasi karyawan di Hotel Grand Puri Saron  Yogyakarta,  maka  hipotesis tersebut dinyatakan salah.

## Pengaruh  Kepuasan  Kerja  (X2)
Terhadap Komitmen Organisasi (Y) Dedikasi  karyawan  terhadap  suatu bisnis sangat dipengaruhi oleh
Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 137-144
kepuasan  kerja.  Uji  t,  metode  statistik standar untuk memverifikasi hipotesis, digunakan  untuk  memperoleh  hasil yang  disebutkan  di  atas.  Dengan menggunakan  tingkat  signifikansi 0,026 (lebih besar dari batas konvensional 0,05), uji t menunjukkan bahwa  nilai  t  observasi  sebesar  2,385 lebih  besar  dari  nilai  t  krusial  sebesar 1,7138.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  terdapat  korelasi  antara  kedua variabel  yang  menunjukkan  bahwa kepuasan kerja dan komitmen organisasi mempunyai peranan penting dalam dunia kerja di Hotel Grand Puri Saron Yogyakarta. Variabel  Bebas  Yang  Berpengaruh Dominan Terhadap Komitmen Organisasi (Y) Dedikasi organisasi (Y) secara signifikan  lebih  dipengaruhi  oleh variabel kepuasan kerja (X2) dibandingkan dengan variabel lingkungan  kerja  (X1).  Analisis Standardized Coefisien Beta menunjukkan  bahwa  kepuasan  kerja berpengaruh signifikan terhadap komitmen  organisasi  (beta  =  0,548)
sedangkan  lingkungan  kerja  hanya berpengaruh sedikit (beta = 0,180).

## SIMPULAN DAN SARAN
Simpulan Penelitian  yang  dilakukan  di  Hotel Grand Puri Saron Yogyakarta menemukan  bahwa  dua  faktor  yang paling berkorelasi kuat dengan loyalitas karyawan  adalah  kepuasan  kerja  dan lingkungan kerja yang positif. 1. Dengan  menggunakan  uji  t,  para peneliti di Hotel Grand Puri Saron di Yogyakarta menguji hipotesis
bahwa  sikap  karyawan  terhadap tempat kerjanya tidak ada hubungannya dengan loyalitas mereka  terhadap  hotel.  Hasil pengolahan data kuesioner menghasilkan temuan yang menegaskan  bahwa  iklim  kerja  di Hotel Grand Puri Saron Yogyakarta sangat baik.
2. Di  Hotel  Grand  Puri  Saron  di Yogyakarta, terdapat korelasi positif dan signifikan secara statistik antara kepuasan  kerja  dan  loyalitas terhadap tujuan hotel. Kesimpulannya adalah pekerja yang lebih  bahagia  akan  lebih  banyak berinvestasi dalam organisasinya. 3. Hasil  Koefisien  Standar  Beta menunjukkan  bahwa  kebahagiaan kerja merupakan prediktor loyalitas organisasi yang lebih kuat dibandingkan  sifat  tempat  kerja. Artinya, kebahagiaan pekerja
merupakan  faktor  utama  yang menentukan  apakah  mereka  akan tetap  setia  kepada  majikannya  atau tidak.

## Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian  diperoleh saran  yang  dapat  diberikan  peneliti, yaitu:
1. Tujuan  penelitian  ini  adalah  (1) mengetahui pengaruh lingkungan kerja  Hotel  Grand  Puri  Saron Yogyakarta  terhadap  tingkat komitmen  organisasi  karyawan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa  lingkungan  tempat  kerja tidak  berpengaruh  signifikan terhadap  dedikasi  karyawan terhadap  organisasinya.  Namun disarankan agar manajemen tetap
Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 137-144
fokus pada kebersihan dan warna di tempat kerja untuk meningkatkan produktivitas. 2. Pimpinan Hotel Grand Puri Saron
Yogyakarta  diharapkan  dapat menjunjung  tinggi  dan  berupaya meningkatkan kebahagiaan kerja karyawan,  khususnya  terkait dengan  upaya  kolaboratif  dalam penyelesaian tugas. 3. Manajemen diharapkan menunjukkan  apresiasi  terhadap karyawan  melalui  pemberian bonus  dan  fasilitasi  peluang untuk peningkatan keahlian mereka. 4. Dalam  penelitian  selanjutnya, diharapkan  para  peneliti  akan memasukkan faktor-faktor independen tambahan yang berdampak pada komitmen organisasi. Mereka harus membaca lebih banyak mengenai topik  loyalitas  organisasi  dan didorong  untuk  berkonsultasi dengan sumber daya tambahan.

## Daftar Pustaka
Afandi,  P.  2018. Manajemen  Sumber Daya  Manusia  (Teori,  Konsep dan  Indikator) .  Riau:  Zanafa Publishing. Rizki  Meithia  Syelly.  2014.  Pengaruh Hubungan  Interpersonal  dan Lingkungan  Kerja  Terhadap Kepuasan  Kerja  Karyawan
Pada  PT.  Pelindo  I  Cabang Pekanbaru. Skripsi .  Program
Studi  Manajemen  Fakultas Ekonomi  dan  Ilmu  Sosial Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. Robbins  &  Judge.  2015. Perilaku Organisasi .  Edisi  16.  Jakarta. Salemba Empat.
Tarjo,  Burhanuddin,  Nasir.M.  2020. Pengaruh  Lingkungan  Kerja dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap Komitmen  Organisasi  pada Karyawan Outsorcing PT Bank Mandiri Cabang Muara Bungo. Jurnal Administrasi Sosial dan Humaniora. Vol.  3,  No.  4, 2020.