## PENERAPAN E-COMMERCE UNTUK MENINGKATKAN PANGSA PASAR PADA TOKO SANDAL & SEPATU KARISA
Pandu Betrian 1) , Lauw Li Hin 2)
Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 Email: pbetrian3010@gmail.com 1) , lihin@budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
E-Commerce  (Electronic  Commerce)  adalah  suatu  proses  yang  menguntungkan  dari  dua  belah  pihak  yang dilakukan  secara  elektronik  dengan  menggunakan  internet.  Toko  Sandal  &  Sepatu  KARISA  adalah  toko  yang fokus  bergerak  dibidang  penjualan  sandal,  sepatu  dan  sedikit  penjualan  lainnya.  Saat  ini  transaksi  penjualan yang  dilakukan  pada  Toko  Sandal  &  Sepatu  KARISA  belum  memiliki  media  khusus  untuk  menjual, mempromosikan produk-produknya, dan pembeli masih harus datang langsung ke toko untuk membeli. Metode yang digunakan untuk pengumpulan data dan menyelesaikan masalah merupakan langkah yang penting dalam penulisan tugas akhir. Pada proses pembuatan e-commerce ini menggunakan CMS (Content Management System) dan database PhpMyAdmin. Dalam pembuatan analisa dan rancangan ini diawali dengan pengumpulan  data, lalu pembuatan proses bisnis usulan berupa rancangan e-commerce yang berbasis web. Dalam pembuatan basis data, metodologi yang digunakan adalah model data Class Diagram. Kehadiran e-commerce sebagai transaksi yang  baru  ini  tentu  akan  menguntungkan  pihak  Toko  Sandal  &  Sepatu  KARISA  dalam  menyelesaikan permasalahan yang ada.
Kata kunci : E-Commerce, CMS ( Content Management System ), Pemasaran

## 1. PENDAHULUAN
E-Commerce diartikan sebagai transaksi jual-beli secara elektronik menggunakan media internet [1].
Internet adalah sebagai  jaringan komputer  yang sangat luas dan besar dan mendunia, menghubungkan pemakai komputer dari satu negara ke negara lain di seluruh dunia, dimana di dalamnya terdapat berbagai sumber informasi [2].
Maka E-Commerce ( Electronic  Commerce ) dapat  diartikan  suatu  proses  yang  menguntungkan dari dua belah pihak yang dilakukan secara elektronik dengan menggunakan internet.
Permasalahan  yang  dihadapi  Toko  Sandal  & Sepatu KARISA seperti Penjualan offline dan belum mempromosikan produk-produknya ke media online , Pembuatan  laporan  yang  membutuhkan  waktu  yang cukup  lama,  Keterbatasan  pembeli  karena  harus datang  ke  toko.  Sehingga  dapat  dirumuskan masalahnya  adalah  bagaimana  pembeli  bisa  melihat produk  yang  dijual  dan  memesan  dimana  saja  dan kapan saja,  menyimpan data transaksi secara efisien dan menampilkan laporan dengan cepat.
Adapun tujuan sasaran dari penelitian ini adalah membuat model E-Commerce, dengan harapan dapat mempromosikan produk-produknya, mencari perhatian  kepada  calon  pembeli  dan  meningkatkan hubungan  dengan  pembeli,  dapat  mempermudah dalam  pembuatan  laporan,  dapat  meningkatkan pangsa  pasar,  Transakasi  online  yang  membuat semua  orang  dapat  memesan  dan  membeli  produk yang  dijual  dengan  hanya  melalui  media  elektronik dan tidak terbatas jarak dan waktu. Pada kesempatan ini  maka  penulis  merancang E-Commerce dengan menggunakan  teknologi  internet  dalam  penjualan, sehingga  Toko  Sandal  &  Sepatu  KARISA  dapat
diakses kapan  saja dan dimana saja oleh pelanggan. Pada penelitian ini penulis memberi judul “Penerapan E-Commerce Untuk  Meningkatkan  Pangsa  Pasar Pada Toko Sandal & Sepatu KARISA”.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  [3]  berjudul Rancangan  Sistem  Informasi  Koperasi  Simpan Pinjam Guru Dan Pegawai yang di publikasikan pada Seminar Nasional Teknologi Informasi Dan Komunikasi 2015 Yogyakarta, 28 Maret 2015 . tujuan analisa  berorientasi  objek  yaitu  untuk  menentukan kebutuhan pemakai (user) secara akurat.
Adapun  model-model  yang  digunakan  untuk analisa  berorientasi  pada  obyek  adalah  sebagai berikut :
1. Use Case Diagram
2. Activity Diagram
3. Interaction Flow Modeling Language (IFML)
4. Class Diagram
5. Sequence Diagram
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  [4]  berjudul Analisis Model  Bisnis Dengan Pendekatan  Business Model  Canvas .  proses  pembuatan  model  bisnis adalah bagian dari strategi bisnis yang dipakai dalam membentuk  suatu  inti  dari  suatu  bisnis  untuk membangun berbagai aspek seperti proses operasional,  strategi,  apa  yang  bisa  ditawarkan, maksud  dan  tujuannya,  infrastuktur  dan  lainnya. Kegunaan Business model Canvas yaitu menggambarkan suatu proses bisnis dari model bisnis yang dimiliki suatu toko tersebut.
Menurut [5] Search Engine Optimization (SEO) adalah  sebuah  proses  yang  menggunakan  prinsip-
prinsip  dasar  pencarian  dari  sebuah  mesin  pencari untuk  mendapatkan  dan  juga  meningkatkan  nilai indeks  peringkat  yang  lebih  tinggi  untuk  sebuah halaman  website  atau  juga  dapat  digunakan  untuk meningkatkan jumlah akses kunjungan.
Menurut  [6]  Marketing  adalah  suatu  sistem keseluruhan dari kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan,  menentukan  harga,  mempromosikan dan  mendistribusikan  barang  dan  jasa  yang memuaskan kebutuhan baik kepada nasabah yang ada maupun nasabah potensial.
1. MYSQL Menurut [7] MySQL merupakan basis data yang bersifat open  source sehingga  banyak  digunakan didunia.
2. DOMAIN [2] Domain adalah nama, nama yang digunakan
suatu pemilik website atau blog agar alamat website mereka mudah dihafal.
3. HOSTING
Demikian  pula  didefinisikan  oleh  penulis  lain “Hosting  berasal  dari  kata  host.  Komputer  yang terhubung  dalam  jaringan.  Memanfaatkan  fasilitas yang tersedia dalam suatu computer yang terhubung dengan  jaringan. Hosting menyediakan sumber daya server-server untuk disewakan sehingga memungkinkan organisasi atau individu menempatkan  informasi  di  internet,  server  hosting terdiri dari gabungan server-server atau sebuah server yang terhubung dengan jaringan internet berkecepatan tinggi” [2].
4. CMS
Menurut  [8]  CMS  ( Content  Management System) merupakan perangkat lunak yang digunakan untuk  mengelola  konten  digital.  Yang  dimaksud dengan digital adalah semua bentuk informasi digital, yang  berupa  file  citra,  audio,  video,  teks,  dan  data komputer lainnya. CMS  mempermudah pengelolaan konten  digital  sehingga  pengelolaan website bisa dilakukan oleh orang awam yang tidak mahir dalam bidang  teknologi  informasi.  Penggunaanya  mirip dengan penggunaan media sosial.

## 2. METODE PENELITIAN
Kerangka Penelitian, seperti pada gambar 1 :
Analisa Proses Bisnis & Dokumen Proses Bisnis Berjalan Identifikasi Masalah Analisa Kebutuhan Studi Literatur Wawancara Analisa Dokumen Tujuan yang ingin dicapai Alternatif yang diusulkan Merancang Sistem Usulan Implementasi Sistem Metode Business Model Canvas Gambar 1: Kerangka Pemikiran
3. BUSINESS MODEL CANVAS (BMC)
Dalam  membuat  model  sistem  Toko  Sandal  & Sepatu  KARISA  menggunakan  metode Business Model  Canvas yang  merupakan  sebuah  kerangka untuk  menganalisa  dan  rencana  kedepan,  seperti gambar 2 :
Gambar 2: Business Model Canvas

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Business Model Canvas (BMC)
Gambar 3: Hasil Business Model Canvas
Pada gambar 3 menampilkan hasil Business Model Canvas pada Toko Sandal & Sepatu KARISA seperti dibawah ini :
1. Value Proposition
Garansi Produk.
2. Customer Segments
Toko  Sandal  &  Sepatu  KARISA  menjual aksesoris dari berbagai macam usia dan gender.
3. Customer Relationship
a. Coupon / Diskon.
b. Gratis Ongkir (Karawaci)
4. Channels
a. Media Sosial
b. E-Commerce
5. Key Activities
Pembuatan Garansi Produk .
6. Key Resources
Product Checker Staff
7. Key Partnership
a. Distributor atau Pabrik
b. JNE
c. Bank
8. Cost Structure
a. Biaya  perpanjang  umur  Domain  dan Hosting.
b. Biaya  modal  bervariasi  tergantung  dari produk yang akan di pasarkan.
9. Revenue Streams
Penjualan barang.
4.2 Proses Bisnis Usulan
Proses bisnis usulan menggunakan Activity Diagram. 1. Pendaftaran Pelanggan, seperti gambar 4 :
Gambar 4: Activity Diagram Pendaftaran Pelanggan

## 2. Pemesanan Produk, seperti gambar 5 :
Gambar 5: Activity Diagram Pemesanan Produk

## 3. Konfirmasi Pembayaran, seperti gambar 6 :
Gambar 6: Activity Diagram Konfirmas Pembayaran

## 4. Pengiriman Produk, seperti gambar 7 :
Gambar 7: Activity Diagram Pengiriman Produk

## 5. Cetak Laporan, seperti gambar 8 :
Gambar 8 : Activity Diagram Cetak Laporan
4.3 ATURAN  BISNIS  PADA  TOKO  SANDAL  & SEPATU KARISA Adapun  aturan  bisnis  pada  Toko  Sendal  &
Sepatu KARISA adalah seperti layaknya sebuah toko pada  umumnya,  memiliki  aturan  untuk  menunjang proses bisnis sebagai berikut yaitu:
1. Proses  pengiriman  dilakukan  jam  19.00,  jika pesanan  lebih  dari  jam  19.00  maka  akan  ikut proses pengiriman di hari berikutnya.
2. Keterlambatan  pengiriman  karena  kurir  bukan tanggung jawab kami. Tapi bagaimanapun kami akan  membantu  semaksimal  mungkin  untuk melakukan pengecekan.
4.4 USECASE DIAGRAM
1. Akun , seperti gambar 9 :
Gambar 9 : Akun 2. Master, seperti gambar 10 : Gambar 10 : Master
3. Transaksi, seperti gambar 11 : Gambar 11 : Transaksi 4. Laporan, seperti gambar 12 : Gambar 12 : Laporan

## 4.5 BASIS DATA
PEMODELAN DATA KONSEPTUAL ( Class Diagram ) , seperti gambar 13 :
Gambar 13 : Class Diagram

## 4.6 STRUKTUR TAMPILAN MENU
ADMIN, seperti gambar 14 :
Gambar 14: Struktur Tampilan Menu Admin
PELANGGAN , seperti gambar 15 :
Gambar 15: Struktur Tampilan Menu Pelanggan

## 4.7 RANCANGAN LAYAR
ADMIN 1) Beranda, seperti gambar 16 :
Gambar 16: Beranda
2) Order, seperti gambar 17 : Gambar 17: Order
3) Produk, seperti gambar 18 : Gambar 18: Produk
4) Penjualan, seperti gambar 19 :
Gambar 19: Penjualan

## PELANGGAN
1) Beranda, seperti gambar 20 :
2) Login MyAccount , seperti gambar 21 dan 22 :
Gambar 21: Login Gambar 22: MyAccount
3) Shop , seperti gambar 23 :
Gambar 23: Shop 4) Cart , seperti gambar 24 :
Gambar 24: Cart
5) Checkout , seperti gambar 25 : Gambar 25: Checkout
6) Konfirmasi Pembayaran, seperti gambar 26 :
Gambar 26: Konfirmasi Pembayran
4.8 SEQUENCE DIAGRAM
1) Login Admin, seperti gambar 27 :
Gambar 27: Login Admin

## 2) Login Pelanggan, seperti gambar 28 :
Gambar 28: Login Pelanggan

## 3) Pemesanan, seperti gambar 29 :
Gambar 29: Pemesanan

## 4) Konfirmasi Pembayaran, seperti gambar 30 :
Gambar 30: Konfirmasi Pembayaran

## 4.9 Langkah-langkah SEO
1. Melakukan analisa keyword , seperti gambar 31 :
Gambar 31: Analisa Keyword
2. Pemberian meta tag (desksripsi website ) , seperti gambar 32 :
Gambar 32: Pemberian meta tag (deskripsi website)
3. Membuat sitemap , yaitu gambaran besarnya dari website agar mesin pencari dapat dengan mudah meraih  isi  dari website tersebut.  seperti  gambar 33  :
Gambar 33: Membat sitemap 4. Melakukan  pemasaran  di  sosial  media,  seperti gambar 34 :
Gambar 34: Melakukan pemasaran di sosial media
Hasil pencarian google pada tanggal 9 Agustus 2019 berada di halaman 2 dari sekitar 123.000 hasil seperti gambar 35 :
Gambar 35: Hasil pencarian google

## 5. KESIMPULAN
Setelah  melakukan  beberapa  analisa  dan membuat  sistem  penjualan  berbasis E-Commerce , maka dapat diberikan beberapa kesimpulan dan saran yaitu :
1. Dengan  adanya  media online dan  ditambah dengan  adanya  fitur  :  Coupon,  gratis  ongkir  ke suatu  wilayah  dan  sosial  media  sebagai  media promosi, Toko Sandal & Sepatu KARISA dapat dengan  mudah  menarik  perhatian  pembeli  dan mengenalkan produk-produknya kepada pembeli.
2. Dengan adanya WooCommerce dalam pengelolaan  penjualan online di website ,  maka Toko  Sandal  &  Sepatu  KARISA  tidak memerlukan waktu yang lama dalam pembuatan laporan.
3. Dengan  adanya  sistem  penjualan  secara online pada  Toko  Sandal  &  Sepatu  KARISA  dapat meningkatkan penjualan karena pelanggan tidak harus datang ke toko, dapat diakses dimana saja dan kapan saja.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Purnama, I. K. E., Ariastita, P. G. A., Handayeni, K. D. M. E., & Nugroho, S. M. S. (2019). Penerapan E- Commerce Untuk Penguatan UMKM Berbasis Konsep One Village One Product di Kabupaten Karangasem. Sewagati , 2 (2), 85–90. Available :
https://doi.org/10.12962/j26139960.v2i2.4612
[2] Ahmia, M., & Belbachir, H. (2018). p, q-Analogue of a  linear  transformation  preserving  log-convexity . Indian  Journal  of  Pure  and  Applied  Mathematics , 49 (3), 549–557. Available : https://doi.org/10.1007/s13226-018-0284-5
[3] Anggoro,  D.,  Umar,  M.  D.,  Vinanty,  E.,  Dananjaya, D.,  Informasi, F. T., Budi, U., … Selatan, J. (2015). Rancangan Sistem Informasi Koperasi Simpan Pinjam Guru  Dan  Pegawai. Seminar  Nasional  Teknologi Informasi  Dan  Komunikasi  2015  (SENTIKA  2015) Yogyakarta,  28  Maret  2015  ISSN:  2089-9815 , 2015 (Sentika), 213–222.
[4] Pratama, R. P., Azis, E., Prodi, S., & Bisnis, M. (2018). Analisis  Model  Bisnis  Dengan  Pendekatan  Business Model Canvas . 5 (3), 3005–3019.
[5] Halilintar R.B., Ariyus D. (2018). Implementasi SEO (Search  Engine  Optimization)  pada  website  AGC (Auto Generated Content) untuk meningkatkan SERP (Search  Engine  Result  Page) Studi  Kasus  :  Website Gallery. Seminar Nasional   Teknologi  Informasi dan Multimedia 2018 Yogyakarta, 10 Februari 2018 ISSN : 2302-3805, 13-18.
[6] Miftah A. (2015). Mengenal Marketing dan Marketers Syariah. Jurnal Ekonomi Islam, 6 (2), 15-20.
[7] Risnandar,  Ichsan.  Teguh  Nugraha.  Hafni  S.S.  dkk. (2013). Website Development Fundamental. Bandung: Nuansa Cendikia .
[8] Badrudin,  Rayan,  N.  (2019). SIM  (Sistem  Informasi
Manajemen) Kurikulum Perguruan Tinggi
Keagamaan  Islam  Berbasis  CMS  Wordpress. Jurnal TA'DIB , 22(1), 1-12.