## Jurnal Manajemen Dakwah
Volume 9 Nomor 2, 2021, 240-259 Prodi Manajmen Dakwah Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
http://journal.uinjkt.ac.id/index.php/jmd ISSN: 2338-3992 E- ISSN: 1612938462

## PENGARUH PENGETAHUAN DAN PROMOSI PRODUK AMANAH TERHADAP MINAT MASYARAKAT KUTABUMI KABUPATEN TANGERANG MENGGUNAKAN PEGADAIAN SYARIAH
Zarin Muhammad Jabbar 1*, Khaeron Sirin 2
12 Prodi Manajemen Dakwah, Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi, UIN     Syarif Hidayatullah, Jakarta
Email : Khaeron.sirin@uinjkt.ac.id

## ABSTRAK
Artikel ini menjelaskan tentang pengaruh variabel independen (X) yaitu pengetahuan dan  promosi  kepada  variabel  dependen  (Y)  minat  terhadap  minat  masyarakat Kutabumi  Kabupaten  Tangerang  menggunakan  Pegadaian  Syariah.    Penelitian dilakukan karena masyarakat di hari ini mengetahui bahwa pegadaian hanya sebagai tempat menggadaikan barang. Fakta sebenarnya bahwa Pegadaian Syariah memiliki begitu  banyak  produk  pemenuh  kebutuhan  masyarakat  dalam  upaya  mencapai kehidupan sejahtera yang salah satunya adalah produk Amanah yang menjadi fokus kajian.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif  deskriptif.  Hasil  uji  di lapangan menunjukan bahwa antara variabel independen yang dalam penelitian ini pengetahuan dan promosi memiliki pengaruh positif kepada variabel dependen, yaitu minat masyarakat Kutabumi di Kabupaten Tangerang, baik secara parsial dan juga secara  simultan.  Pengaruh  pengetahuan  dan  promosi  berpengaruh  sebesar  59,8% yang  diperoleh  dari  hasil  uji  koefisien  determinasi  pada  masyarakat  Kutabumi, Tangerang.
Kata Kunci : Pengetahuan, Promosi, Minat, Produk Amanah, Pegadaian Syariah

## ABSTRACT
This article will explain the effect of the independent variable (X), namely knowledge and promotion on the interest of the people of Kutabumi, Tangerang Regency using Sharia  Pawnshops.  The  research  was  conducted  because  people  today  know  that pawnshops  are  only  a  place  to  pawn  goods.  The  actual  fact  is  that  the  Sharia Pawnshop has so many products that meet the needs of the community in an effort to achieve a prosperous life, one of which is a trust product and the focus of this research. This research uses descriptive quantitative method. The results of field tests show that
between  the  independent  variables  in  this  study,  knowledge  and  promotion  have  a positive  influence  on  the  dependent  variable,  namely  the  interest  of  the  Kutabumi community, either partially or simultaneously. The effect of knowledge and promotion is 59.8% which is obtained from the results of the coefficient of determination test on the Kutabumi community in Tangerang Regency.

## PENDAHULUAN
Masifnya  pertumbuhan  ekonomi  di  suatu  negara  akan  menjadi  magnet dalam  keharusan  pemenuhan  kebutuhan  terhadap  permintaan  akan  pendanaan yang semakin tinggi. Berbagai cara dapat dilakukan sebagai upaya menyelesaikan masalah  pada  sektor  pertumbuhan  ekonomi  nasional  yang  di  antaranya  dapat dilakukan  dengan  memberikan  solusi  berupa  penyaluran  dana  dalam  bentuk kredit/angsuran.  Kredit  dapat  disalurkan  kepada  mereka  segolongan  masyarakat atau  pengusaha  yang  membutuhkan  dana  talangan.  Sistem  ini  dapat  dilakukan dengan  memberikan  penyaluran  dana  melalui  begitu  banyak  cara  baik  lembaga keuangan bank, bukan bank dan lembaga keuangan lain.
Lembaga  atau  badan  keuangan  akan  menjadi  perantara  tersalurkannya keuangan  dan  jasa  ekonomi  kepada  masyarakat  dalam  upaya  memenuhi kesejahteraan  dalam  hidupnya.  Dalam  perjalanannya  di  hari  ini  sistem  bunga masih  menjadi  komoditas  yang  paling  familiar  karena  telah  digunakan  oleh berbagai  lembaga  keuangan  di  berbagai  negara.  Sistem  bunga  tidak  dapat disangkal telah memberikan dampak yang signifikan terhadap kemakmuran suatu negara meski akan ada negara yang tertindas dan tentu menimbulkan begitu besar kekhawatiran  karena  kesenjangan  akan  terus  meningkat.  Kesenjangan  tersebut sebenarnya tidak perlu terus-menerus berlangsung dan jarak tidak akan melebar, ketika  sistem  bunga  yang  begitu  menyeramkan  ini  tidak  digunakan  dan melakukan  berbagai  kebijakan  transaksi  dengan  sistem  berbasis  syariah  yang menjunjung tinggi nilai Islam dan di dalamnya secara tegas menolak sistem bunga (Huda dan Heykal, 2010).
Secara  tegas  Islam  telah  memberi  jawaban  dengan  begitu  sempurna terhadap  berbagai  pertanyaan  tentang  masalah  kehidupan  yang  termasuk  di dalamnya  ketentuan  pada  sektor  bisnis  dan  perputaran  keuangan.  Di  Indonesia berkembangnya  perekonomian  berbasis  Islam  sudah  bukan  menjadi  hal  yang aneh,  masyarakat  biasa  menyebutnya  dengan  sebutan  sistem  ekonomi  syariah.
Sistem ekonomi syariah adalah berbagai aturan yang di dalamnya telah mengatur segala  sesuatu  yang  berkaitan  dengan  nilai  ekonomi  yang  bersumber  dari  Al- Quran  dan  As-Sunnah  untuk  kemudian  telah  disesuaikan  dengan  tuntutan lingkungan  tanpa  melanggar  apa  yang  dilarang  oleh  syariat  Islam  (Nawawi, 2009).  Prinsip syariah hadir di tengah masyarakat dengan tujuan sebagai pilihan
lain  dalam  upaya  menghadiahkan  kesejahteraan  yang  sesuai  dengan  syariat teruntuk  umat  manusia  umumnya  dan  umat  Islam  khususnya  dengan mengalihkan fungsi riba (KBBI, Daring)  atau melebihkan dari yang seharusnya pada bagi hasil yang dalam penerapan marginnya akan disepakati pada awal saat akad. Islam dengan hakikatnya sangat secara tegas menjauhi segala sesuatu yang ada kaitannya dengan riba.
Secara  tegas  Islam  telah  memberi  jawaban  dengan  begitu  sempurna terhadap  berbagai  pertanyaan  tentang  masalah  kehidupan  yang  termasuk  di dalamnya  ketentuan  pada  sektor  bisnis  dan  perputaran  keuangan.  Di  Indonesia berkembangnya  perekonomian  berbasis  Islam  sudah  bukan  menjadi  hal  yang aneh,  masyarakat  biasa  menyebutnya  dengan  sebutan  sistem  ekonomi  syariah. Sistem ekonomi syariah adalah berbagai aturan yang di dalamnya telah mengatur segala  sesuatu  yang  berkaitan  dengan  nilai  ekonomi  yang  bersumber  dari  Al- Quran  dan  As-Sunnah  untuk  kemudian  telah  disesuaikan  dengan  tuntutan lingkungan tanpa melanggar apa yang dilarang oleh syariat Islam.  Prinsip syariah hadir  di  tengah  masyarakat  dengan  tujuan  sebagai  pilihan  lain  dalam  upaya menghadiahkan kesejahteraan yang sesuai dengan syariat teruntuk umat manusia umumnya  dan    umat  Islam  khususnya  dengan  mengalihkan  fungsi  riba    atau melebihkan  dari  yang  seharusnya  pada  bagi  hasil  yang  dalam  penerapan marginnya akan disepakati pada awal saat akad. Islam dengan hakikatnya sangat secara tegas menjauhi segala sesuatu yang ada kaitannya dengan riba.
Dinamika perputaran pada sistem ekonomi di lembaga keuangan baik yang berbasis  kepada  sistem  syariah  dan  juga  pada  lembaga  keuangan  yang  bukan syariah  semakin  meningkat.  Masyarakat  dalam  perjalannya  semakin  hari  telah semakin mudah dalam melakukan transaksi-transaksi terhadap berbagai produk pada setiap lembaga. Salah satu lembaga yang menjadi perhatian adalah lembaga Pegadaian Syariah.
Pegadaian Syariah dibentuk sebagai salah satu upaya untuk meminimalisir peran  dari  berbagai  sistem  pembiayaan  yang  meresahkan  seperti  halnya mencegah sistem Ijon, Rentenir dan pinjam meminjam tidak wajar lainnya yang dalam  praktiknya  banyak  yang  tidak  memiliki  aturan  hukum  yang  jelas  dan membebankan  margin  yang  begitu  besar  kepada  penggunanya.  Pegadaian Syariah juga dapat membantu untuk masyarakat yang memerlukan talangan biaya dengan berbagai syarat yang tidak menyulitkan, mensejahterakan taraf  hidup dan dalam  upaya  untuk  tercapainya  pemerataan  ekonomi  sebagai  salah  satu  bagian dari terwujudnya pembangunan nasional.
Sistem  gadai  menjadi  salah  satu  dari  berbagai  alternatif  pembiayaan dengan  membuat  perjanjian  hutang  piutang  yang  dalam  praktiknya  sangat bergantung kepada kejujuran dari orang yang berhutang dan membuat seseorang yang  berhutang  diharuskan  menyimpan  barangnya  sebagai  pegangan/jaminan
atas  hutang  tersebut  (Janwari,  2015).    Sistem  ini  bukanlah  sesuatu  yang  baru karena  pada  masa  Nabi  Muhammad  SAW  telah  terjadi  hal  yang  demikian. Pembuktian  dari  kebenaran  tersebut  diriwayatkan  dalam  penggalan  hadits  oleh Sayyidah Aisyah RA bahwa Nabi Muhammad SAW bersabda:
َلَع ُ هاللَّ ىهلَص هيِبهنلا هنَأ اَهْنَع ُ هاللَّ َي ِض َر َةَشِئاَع ٍّ يِدوُهَي  ْنِم ى َرَتْشا َمهلَس َو ِهْي ُهَع ْرِد ُهَنَه َر َو ٍّلَجَأ ىَلِإ اًماَعَط
“ Sesungguhnya Rasulullah Saw pernah membeli makanan seorang Yahudi dan  Nabi  menggadaikan  sebuah  baju  besi  kepadanya “(HR.  Bukhari  dan Muslim) dalam (Sarwat, 2018). Dari apa yang disampaikan dalam hadits ini dapat diketahui bahwa Nabi Muhammad SAW pada masanya pernah melakukan suatu kesepakatan dengan sistem akad gadai. Praktik gadai di sini dimaksudkan sebagai salah  satu  tindakan  yang  bisa  dilakukan  untuk  mengatasi  berbagai  masalah keuangan.  Gadai  dalam  fungsinya  memiliki  kebermanfaatan  yang  dapat membantu sesama manusia dengan tolong-menolong dengan cara yang sukarela.
Dalam  praktik  gadai  syariah  lazimnya  digunakan  sistem  dengan kesepakatan  akad rahn dan ijarah .  Akad rahn akan  membuat  suatu  barang sebagai  jaminan  atas  hutang  yang  disepakati  jika  nantinya  orang  yang mengajukan gadai tidak bisa membayar kewajiban hutangnya.  Sedangkan dalam akad ijarah akan berisi ketentuan bahwa barang akan dibeli terlebih dahulu oleh pegadaian  untuk  kemudian  nasabah  melakukan  pembayaran  secara  berangsur dengan  nilai  barang  ditambah  margin  yang  telah  disepakati  di  awal  (Janwari, 2015).
Dalam segala sesuatu dibutukan landasan dan ketentuan agar nantinya apa yang  dilakukan  tidak  melanggar  dan  tetap  sesuai  dengan  hal-hal  yang diperbolehkan.  Dalam  sistem  gadai  syariah  sendiri  terdapat  aturan  yang  telah mengaturnya  sehingga  segala  sesuatunya  bisa  dipertanggung-jawabkan. Ketentuan untuk gadai syariah sendiri telah dicetuskan kedalam fatwa DSN-MUI NO.25/DSN-MUI/III/202 tanggal 26 Juni tahun 2002 yang menjelaskan bahwa rahn atau melakukan peminjaman dengan di dalamnya terdapat barang sebagai jaminan  diperbolehkan.  Tercetus  pada  fatwa  DSN-MUI  NO.26/DSN- MUI/III/2002  yang  berisi  segala  ketentuan  berkaitan  dengan  gadai  emas.
Peraturan  gadai  juga  telah  dimuat  dalam  UU  No.  42  Tahun  1999  yang  berisi “Fidusia adalah pengalihan hak kepemilikan suatu benda atas dasar kepercayaan dengan ketentuan bahwa benda yang hak kepemilikannya dialihkan tersebut tetap dalam penguasaan pemilik benda”. Fatwa DSN MUI No. 25/DSN-MUI/III/2000 yang termuat dalam akad rahn tasjily pada Pegadaian Syariah yang menjelaskan produk  amanah  tentang  kesepakatan  antara rahin dan murtahin .  Fatwa-fatwa tersebut  diperkuat  dengan  mengacu  kepada  PP  No.10  tahun  1990  (Soemitra,
2009).
Lembaga  Pegadaian  Syariah  menjadi  wadah  yang  diperuntungkan  untuk melakukan  kegiatan  pinjaman  sejumlah  dana  dengan  menyimpan  jaminan sebagai syarat dari perjanjian yang dilakukan. PT. Pegadaian (persero) menjadi salah  satu  lembaga  pembiayaan  bukan  bank  yang  menyediakan  akses  untuk masyarakat dalam melakukan pemenuhan kebutuhan pembiayaan dengan target pasar  masyarakat  yang  berada  pada  golongan  menengah  kebawah  dan dikhususkan  bagi  masyarakat  yang  memiliki  usaha  dari  skala  mikro,  kecil maupun  menengah.  Hadirnya  pegadaian  didasarkan  kepada  bagian  dari mewujudkan berbagai program pemerintah dalam hal pemerataan ekonomi dan pembangunan  nasional.  PT.  Pegadaian  hadir  dengan  memberikan  penyaluran pinjaman  dengan  kesepakatan  akad  gadai  dengan  berbagai  tawaran  produk unggulannya.  Dari  sudut  pandang  tersebut,  PT.  Pegadaian  telah  menawarkan pilihan  lain  dari  kebutuhan  masyarakat  terhadap  sarana  pembiayaan,  dengan pelayanan yang mudah,  cepat  dan  aman. Mudahnya akses dan ketidak rumitan dalam berbagai prosedur ini yang akan menjadi nilai positif kepada masyarakat dalam  melakukan  transaksi,  khususnya  masyarakat  ekonomi  yang  berada  pada taraf ekonomi lemah (Syafrudin, 2014).
Dalam  perjalanannya  PT.  Pegadaian  (persero)  memiliki  produk-produk yang  begitu  beragam  tidak  terkecuali  dengan  produk  yang  dikeluarkan  dengan sistem Islam. Salah satu  produk yang menjadi  andalan oleh Pegadaian Syariah adalah  produk  amanah.  Produk  amanah    menjadi  salah  satu  alternatif  produk pembiayaan yang dimiliki oleh Pegadaian Syariah dalam upaya menjadi pilihan lain  dalam melakukan pembiayaan kendaraan bermotor yang dalam praktiknya menggunakan sistem akad murabahah dan rahn tasjily sebagaimana konsep yang sudah  tidak  asing  dalam  perekonomian  Islam.  Pembiayaan  amanah  bisa dilakukan  untuk  kendaraan  baik  baru  maupun  bekas.  Pembiayaan  ini  bisa didapatkan  dengan  persentase  bagi  hasil  yang  bisa  bersaing  dengan  model pembiayaan sejenis di kelasnya dan tidak terdapat unsur riba di dalamnya.
Pengetahuan dalam pengertian bahasa Inggris berasal dari kata knowledge yang artinya informasi, pemahaman dan keahlian yang dapat diperoleh melalui pengalaman atau pendidikan (Zaprulkhan, 2016).  Pengetahuan adalah salah satu cara khusus  yang dilakukan oleh manusia dalam  tujuan  untuk  mengungkapkan realitas,  yaitu  upaya  agar  manusia  dapat  saling  berkomunikasi,  berdialog,  dan meningkatkan  harkat  dan  martabat  manusia  dengan  mengenal  sesamanya. Dengan  kata  lain,  pengetahuan  menggambarkan  keberadaan  hal-hal  yang biasanya atau setiap hari diperoleh melalui pengalaman, kesadaran, informasi, dll (Bekker dan Zubair, 1994).
Kurangnya  pemahaman  pelanggan  terhadap  produk  akan  sangat mempengaruhi keputusan pelanggan di masa depan saat pengambilan keputusan
terhadap  produk.  Hanya  sedikit  orang  yang  mengetahui  produk  amanah  pada pegdaian syariah dengan hukum Islam, yang mungkin menjadi alasan mengapa produk ini kurang diminati publik. Hal ini terjadi karena pegadaian kurang secara masif  melakukan  promosi,  sehingga  masyarakat  umum  hanya  menganggap bahwa pegadaian hanyalah tempat untuk mereka dapat dengan cepat memperoleh sejumlah  uang  setelah  memberikan  barang-barang  berharga  sebagai  jaminan. Produk  amanah  merupakan  produk  resmi  Pegadaian  Syariah  yang  diharapkan mampu bersaing dengan banyak lembaga pembiayaan sejenis lainnya.
Pengetahuan  tentang  suatu  produk  dapat  diketahui  karena  adanya  faktor promosi  terhadap  produk  yang  dipasarkan.  Maka,  peran  promosi  akan  sangat penting sebagai faktor yang berperan dalam kesuksesan produk itu kedepannya. Sebagaimana telah diungkapkan oleh Swastha yang berpendapat bahwa promosi adalah komunikasi bukan individu dengan membebankan biaya yang disepakati dan  dilakukan  oleh  media-media  milik  perusahaan,  lemabaga  dan  perorangan (Basu, 2001).
Tjiptono berpendapat bahwa promosi merupakan kegiatan yang dilakukan untuk  mengedukasi,  memberikan  pengaruh  atau  menghasut  dan  memberi pemahaman kepada masyarakat  terkait suatu  produk agar bersedia untuk  dapat menerima, tergiur untuk membeli dan menjadi pelanggan setia dari produk yang dipasarkan.
Promosi merupakan bagian dari komunikasi yang dilakukan antara penjual suatu  produk  dan  pembeli  dengan  maksud  akan  berdampak  kepada  pola  pikir untuk melakukan pembelian dan mengenalkan sesuatu yang sebelumnya belum dikenal dan pada akhirnya menjadi bagian dari kemajuan suatu produk dengan menjadi konsumen yang berkelanjutan (Laksana, 2008).  Promosi yang baik akan memberikan pengetahuan tentang produk kepada masyarakat yang nantinya bisa membuat  minat  masyarakat  dalam  menggunakan  suatu  produk  menjadi meningkat.
Menurut  Kotler,  minat  beli  adalah  sesuatu  yang  dirangsang  oleh  produk yang dilihatnya dan pada akhirnya membuat minat untuk membelinya. Apabila konsumen  tertarik  atau  memberikan  respon  positif  terhadap  produk  yang disediakan oleh penjual, otomatis minat beli konsumen akan muncul (Alfatris dan Mahmud). Sementara itu, menurut Ali  Hasan minat beli adalah kecenderungan konsumen  membeli  merek  atau  melakukan  tindakan  terkait  pembelian  dan kecenderungan  ini  diukur  dari  kemungkinan  konsumen  melakukan  pembelian (Hasan, 2013).
Jurnal ini dimaksudkan untuk menganalisis tentang sejauh mana pengaruh pengetahuan  dan  promosi  kepada  masyarakat  Kutabumi  dan  nasabah  terhadap produk amanah di Pegadaian Syariah terhadap minat masyarakat menggunakan
produk Pegadaian Syariah. Peneliti memilih produk amanah karena penelitian ini masih  cukup  jarang  dilakukan  oleh  peneliti  lainnya  mengingat  produk  ini memberi sebuah solusi lain tentang pembiayaan kendaraan bermotor yang cukup ekonomis dan terhindar dari praktik riba yang dilarang oleh Islam.
Dari  pembahasan  yang  telah  dilakukan,  dengan  ini  peneliti  ingin melakukan penelitian mengenai minat penggunaan produk amanah di pegadaian syariah  dengan  membandingkan  dari  sisi  pengetahuan  dan  promosi  kepada masyarakat  Kutabumi  sebagai  populasinya.  Dari  latar  belakang  yang  telah dijelaskan,  maka  peneliti  tertarik  untuk  mengangkat  sebuah  judul  penelitian,
yaitu:  Pengaruh  pengetahuan  dan  promosi  produk  amanah  terhadap  minat masyarakat Kutabumi Kabupaten Tangerang menggunakan Pegadaian Syariah.

## LANDASAN TEORITIS
Minat dijelaskan dalam kamus bahasa Indonesia sebagai menyukai sesuatu, memperhatikan dan menginginkan sesuatu (Poerwadarminta, 2006). Minat pada sesuatu  akan  membuat  rujukan  dan  nantinya  merangsang  untuk  melakukan sesuatu. Minat akan membuat arahan dari diri sendiri dan hal-hal di luar keinginan pribadi (Djaali, 2008).
Menurut (Shalahuddin, 1990) minat akan menimbulkan perhatian terhadap sesuatu yang di dalamnya terdapat perasaan dan pada akhirnya seseorang dapat membuat keputusan setelah adanya minat.
Minat  dideskripsikan  sebagai  saat  seseorang  ketika  belum  mengambil keputususan dan dapat dijadikan sebagai rujukan dalam menebak perilaku atau segala sesuatu yang akan dilakukan setelahnya (Antonio, 2001).
Adapun (Kotler dan Armstrong, 2001) mengartikan minat sebagai sesuatu keinginan, yaitu adanya sesuatu yang diperlukan oleh manusia karena dibentuk oleh budaya dan dari pribadi orang itu sendiri. Minat akan membuat arah terhadap perilaku  manusia  dan  memfokuskan  kepada  sesuatu  aktivitas  tertentu  yang dianggapnya menarik, menyenangkan dan bermanfaat untuknya.
Dari  beberapa  sudut  pandang  para  tokoh  tentang  minat,  minat  dapat diartikan  sebagai  salah  satu  faktor  yang  menimbulkan  perasaan  terutama dorongan dan keinginan untuk mendapatkan sesuatu yang dianggap penting atau sesuai  dengan  apa  yang  dibutuhkannya.  Sesuatu  tersebut  dapat  berupa  orang, benda,  aktifitas  atau  pengalaman.  Minat  juga  bagian  dari  perialku  konsumen dalam melakukan seleksi sebelum pembelian benar-benar dilakukan (Pramono, 2012).
Minat  sangat  mungkin  terjadi  dengan  berbagai  faktor  internal  maupun eksternal.  Minat  yang  besar  pada  sesuatu  merupakan  aset  besar  yang menginspirasi  antusiasme  orang  untuk  melakukan  tindakan  yang  menarik untuknya.  Menurut (Abror, 1993) dalam bukunya "Psikologi Pendidikan" minat terdiri  dari  tiga  unsur,  yaitu:  a.  Unsur  kognisi  (mengetahui)  adalah  berbagai pengetahuan  dan  sumber  informasi  tentang  objek  yang  ditunjuk  oleh  minat terhadap sesuatu sebelum minat terjadi; b. Faktor emosional (perasaan), karena keikutsertaan atau pengalaman dibarengi dengan rasa terhadap sesuatu (biasanya rasa bahagia); c. Unsur keinginan (kemauan) merupakan gabungan dari dua unsur sebelumnya, merangsang tindakan lebih jauh yang direfleksikan dengan adanya keinginan  dan  kemauan  dalam  menjalankan  sesuatu.  Dari  beberapa  unsur
ketertarikan (minat) yang terkandung dalam manfaat, maka minat bisa dipahami dengan  segala  respon  yang  disadari,  karena  jika  tidak  maka  manfaat  tersebut menjadi tidak berarti.
Model  AIDA  yang  dijelaskan  oleh  Kotler  dan  Keller  dalam  (Pariansa,
2017)  dapat  digunakan  untuk  memahami  tahapan  minat  pelanggan.  Modelnya adalah  sebagai  berikut: a.  Perhatian.  Perhatian  merupakan  tahapan  awal  untuk mengevaluasi  produk  atau  jasa  berdasarkan  kebutuhan  calon  konsumen;  b. Ketertarikan. Calon konsumen mulai memiliki rasa untuk mencoba sesuatu dari apa yang ditawarkan, setelah mengetahui berbagai informasi secara menyeluruh mengenai  produk  yang  ditawarkan;  c.  Keinginan.  Calon  konsumen  mulai melakukan  pendalaman  dengan  mecoba  memahami  dan  berkomunikasi  secara lebih intensif setelah timbulnya keinginan akan sesuatu yang ditawarkan; d. Aksi. Aksi  merupakan  tindakan  akhir  yang  dilakukan  setalah  memantapkan pertimbangan untuk melakukan sesuatu yang menjadi keinginannya.
Minat  atau  ketertarikan  seseorang  terhadap  sesuatu  terjadi  karena beberapa faktor yang di antaranya adalah pengetahuan masyarakat tentang suatu produk. Pengetahuan yang baik akan memiliki potensi yang lebih besar terhadap minat  masyarakat  terhadap  produk  tersebut.  Menurut  (Komara,  2011) pengetahuan  adalah  bentukan  pikiran  yang  didasarkan  pada  pengalaman berulang-ulang untuk menghubungkan atau menegakkan suatu pemikiran dengan realitas atau pemikiran lain tanpa memahami kausalitas yang nyata dan universal.
Minat  masyarakat  terhadap  sesuatu  sangat  dipengaruhi  oleh  bagaimana pengetahuan orang tersebut terhadap suatu hal. Maka pengetahuan akan memiliki peranan  yang  sangat  penting  terhadap  minat  masyarakat  kedepannya.  Makna pengetahuan  telah  dijelaskan  dalam  (KBBI,  2021)  sebagai  ilmu  atau  segala sesuatu  yang  diketahui.  Pengetahuan  berisikan  berbagai  informasi  yang  bisa diketahui dan dijelaskan. Pengetahuan bisa dimaknai dengan segala sesuatu yang harus  diperkenalkan  kepada  pelanggan.  Pengetahuan  akan  didapatkan  dari berbagai  informasi  yang  tersedia  di  kehidupan,  baik  berasal  dari  pengalaman yang  didapatkan  secara  personal  dan  segala  sesutu  berdasarkan  penilaian  dari persepsi orang.  Dalam Al-Quran Surat Nuh Ayat 46 Allah berfirman:
َنيِلِهاَجْلا َنِم َنوُكَت  ْنَأ  َكُظِعَأ يِ نِإ ۖ ٌمْلِع ِهِب َكَل  َسْيَل اَم ِنْلَأْسَت  َلََف Artinya:”... Sebab itu janganlah kamu memohon kepada-Ku sesuatu yang kamu  tidak  mengetahui  (hakekat)nya.  Sesungguhnya  Aku  memperingatkan kepadamu  supaya  kamu  jangan  termasuk  orang-orang  yang  tidak berpengetahuan. "(QS. Nuh Ayat 46). Berdasarkan ayat Al-Qur’an  diterangkan bahwa segala sesuatu yang akan dikerjakan akan lebih baik jika di dasarkan atas pengetahuan, karena pengetahuan akan berguna sebagai rujukan terhadap sesuatu
dan juga memberi referensi untuk terhindar atas berbagai resiko.
Peter  dan  Olson  mengemukakan  dalam  (Purwanto,  2016)  yang  di dalamnya mengemukakan bahwa pengetahuan dibagi kepada dua jenis yang di antaranya: a.  Pengetahuan  Dasar.  Pengetahuan  dasar  merupakan  berbagai  hal yang  diketahui  oleh  konsumen    tentang  produk  yang  didapat  dari  berbagai informasi yang relevan yang terjadi dalam kehidupan. Pengetahuan tersebut dapat meliputi segala sesuatu tentang produk, kategori  yang menjelaskan produk dan tempat  produk  tersebut  bisa  ditemui;  b.  Pengetahuan.  Secara  prosedur pengetahuan yang menjelaskan berdasarkan cara yang tersusun dalam melakukan sesuatu.  Dalam  pengetahuan  prosedural  akan  berisi  segala  sesuatu  secara tersusun. Engel, Blackwell dan Miniard mengemukakan dalam (Purwanto, 2016), pengetahuan  terbagi  menjadi  tiga  jenis,  yang  di  antaranya:  a.  Pengetahuan Tentang  Produk.  Pengetahuan  produk  adalah  segala  sesuatu  yang  menjelaskan tentang  produk.  Pengetahuan  yang  akan  mencakup  berbagai  hal  mendasar mengenai  produk seperti kategori  dari produk, merek produk, istilah mengenai produk, berbagai  atribut  dari produk, harga jual produk dan penilaian terhadap produk;  b.  Pengetahuan  Pembelian.  Proses  konsumen  untuk  mendapatkan berbagai  informasi  tentang  produk.  Pengetahuan  pembelian  mencakup pengetahuan yang di dalamnya berisi segala sesuatu infomasi tentang tempat dan kapan produk bisa dibeli. Konsumen memiliki kuasa penuh dalam menentukan kapan dan di mana akan membeli suatu produk. Bagaimana keputusan dilakukan oleh  konsumen  akan  sangat  dipengaruhi  dari  pengetahuan  yang  dimilikinya. Strategi pemasaran akan memiliki bagian penting dalam keputusan akhir ketika pada  akhirnya  nanti  konsumen  melakukan  pembelian  produk;  c.  Pengetahuan Pemakaian.  Suatu  produk  akan  bermanfaat  untuk  konsumen  ketika  produk tersebut telah digunakan atau dirasakan oleh konsumen secara langsung. Produk akan  berguna  ketika  konsumen  dapat  menggunakannya  berdasarkan  ketetapan yang  benar.  Sering  dijumpai  bahwa  produk  digunakan  tidak  sebagaimana mestinya sehingga fungsi yang didapatkan dari produk tersebut tidak bisa berguna secara maksimal.
Pengetahuan akan suatu produk yang baik akan berdampak kepada minat masyarakat  yang  akan  semakin  tinggi  terhadap  produk  yang  ditawarkan. Perusahaan atau penjual produk harus dengan sebaik mungkin dalam melakukan kegiataan  promosi  agar  segala  sesuatu  yang  berkaitan  dengan  produk  bisa diketahui secara utuh oleh calon konsumen yang menjadi target pasar.  Promosi adalah segala sesuatu yang dilakukan oleh suatu perusahaan dalam upaya untuk mengedepankan  fungsi  dengan  maksud  dapat  membuat  penggiringan/bujukan kepada konsumen sebagai target promosi(Kotler, 2005).
Menurut  (Kotler,  2006)  kegiatan  promosi  adalah  kegiatan  pemasaran
yang  menyediakan  berbagai  kegiatan  intensif  jangka  pendek  untuk  mendorong keinginan masyarakat untuk mencoba atau membeli produk atau jasa.
Menurut  (Swastha,  2001)  promosi  adalah  komunikasi  non-personal melalui  berbagai  media  melalui  perusahaan,  organisasi  nirlaba  dan  perorangan dan membutuhkan biaya yang tidak sedikit.
(Kotler dan Amstrong, 1997) mengemukakan “Promosi  penjualan terdiri dari isentif jangka pendek untuk menggiring pembeli atau penjual dari produk atau jasa”.  Promosi  berisikan  berbagai  alat  promosi  yang  dibuat  untuk  melakukan promosi.
Promosi  juga  dapat  diartikan  dengan  perilaku  komunikasi  yang memberikan  penjelasan  dan  membujuk  untuk  dapat  memahami  segala  sesuatu tentang produk atau jasa (Alma, 2006).
Perilaku  promosi  bukan  semata-mata  tentang  bagaimana  cara  untuk memperkenalkan  produk  kepada  konsumen,  tapi  juga  bagaimana  upaya  yang harus dilakukan agar konsumen sampai kepada pemikiran bahwa produk tersebut harus digunakan olehnya. Menurut (Huda, 2017), ada beberapa indikator promosi yang di  antaranya:  a).  Iklan.  Iklan merupakan kegiatan yang dilakukan dengan menggambarkan tentang ide pokok dari produk atau jasa yang akan dijual dengan memanfaatkan berbagi media promosi seperti iklan di TV, radiom poster, brosur dan  berbagai  cara  lain  yang  bisa  digunakan  dalam  melakukan  promosi;  b). Promosi  Penjualan.  Promosi  penjualan  adalah  tindakan  yang  dapat  dilakukan secara  langsung  dengan  memeberikan  keuntungan  kepada  konsumen  dengan harapan  dapat  mendorong  konsumen  dalam  melakukan  pembelian  terhadap produk yang dipasarkan. Promosi ini bisa dilakukan dengan cara potongan harga, hadiah juga kupon maupun pengembalian uang kepada kosumen yang melakukan trasnsaksi; c). Hubungan Masyarakat. Hubungan masyarakat merupakan bagian dari  cara  berkomunikasi  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  dengan  tujuan  untuk dapat  mengubah  pandangan,  pendapat,  kepercayaan  segolongan  orang  kepada perusahaan. Media meliputi: ceramah, seminar, donasi, dll. Sedangkan menurut (Rukmanasari,  2017),  kehumasan  adalah  seseuatu  yang  dibuat  dengan  maksud untuk meluaskan pesan baik tentang produk dan membuat penilaian baik terhadap produk dan perusahaan; d). Mekanisme Tatap Muka. Mekanisme promosi dengan tatap  muka  merupakan  cara  melakukan  sosialiasi  dengan  bertemu  secara langsung kepada calon konsumen untuk membuat penilaian yang baik terhadap produk  yang  dipasarkan;  e).  Pemasaran  Langsung.  Pemasaran  langsung merupakan  sistem  pemasaran  yang  memungkinkan  adanya  perilaku  interaktif dengan memanfaatkan media berupa internet, katalog, dan telepon; f). Pertukaran informasi  dari  mulut  ke  mulut.  Cara  terakhir  adalah  dengan  cara  yang  paling hemat dan tidak perlu terlalu banyak mengeluarkan biaya. Pertukaran informasi dengan  sistem  mulut  ke  mulut  merupakan  kegiatan  promosi  yang  dilakukan
secara sukarela oleh konsumen produk yang menceritakan tentang pengalaman mereka dalam memakai suatu produk dan pada akhirnya merekomendasikannya kepada orang lain karena merasa puas akan produk yang telah digunakan.
Promosi yang baik akan membuat pengetahuan masyarakat tentang produk amanah  pada  pegadaian  syariah  semakin  luas.  Produk  Amanah  adalah  produk pembiayaan  resmi  Pegadaian  Syariah  berdasarkan  pada  prinsip  syariah  yang diharapkan  dapat  menjadi  pilihan  alternatif  dalam  melakukan  pembiayaan kendaraan bermotor. Dalam praktiknya produk amanah menggunakan sistem akad murabahah dan rahn tasjily sebagaimana  konsep  yang  sudah  tidak  asing  dalam perekonomian Islam. Produk Amanah di diperuntungkan kepada pegawai internal dan  eksternal  serta  pengusaha  mikro  melalui  pembayaran  angsuran  dan  tenggat waktu yang fleksibel sesuai dengan prinsip syariah untuk memenuhi kepemilikan kendaraan bermotor (Zainuddin, 2017). Produk Amanah merupakan produk yang diharapkan mampu untuk memberikan opsi lain kepada kebutuhan nasabah akan pembiayaan yang dikhususkan kepada karyawan dan pengusaha mikro, sehingga pada  akhirnya  dapat  melakukan  pembiayaan  motor  atau  mobil  yang  fleksibel dengan cara mencicil dan dapat memilih waktu yang fleksibel sejak awal segmen kontrak.  Produk  Amanah  menjadi  solusi  tepat  bagi  masyarakat  khususnya karyawan  dan  pengusaha  mikro  untuk  dapat  memenuhi  kebutuhan  kepemilikan kendaraan.

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini  akan  dilakukan  di  Kelurahan  Kutabumi,  yaitu  sebuah Kelurahan  yang  berada  di  Kecamatan  Pasar  Kemis,  Kabupaten  Tangerang, Provinsi  Banten,  Indonesia.  Waktu  penelitian  akan  dilaksanakan  dari  bulan
Desember 2020 sampai selesai.
n = 𝑵 𝟏+𝑵 𝒆 𝟐
Keterangan: N: besar populasi/jumlah populasi n: jumlah sampel
e: batas toleransi kesalahan (error tolerance) adapun penulis menggunakan persentase kelonggaran 10% atau (0,1) dalam penelitian ini.
Jika angka dimasukkan ke dalam rumus , maka akan menjadi
n = 𝑵 𝟏+𝑵 𝒆 𝟐 n = 𝟒𝟕𝟑𝟔𝟑 𝟒𝟕𝟒,𝟔𝟑 n = 𝟒𝟕𝟑𝟔𝟑 𝟏+𝟒𝟕𝟑𝟔𝟑 (𝟎,𝟏) 𝟐 n = 𝟗𝟗, 𝟕𝟖𝟗𝟑𝟎𝟗𝟓𝟕 n = 𝟒𝟕𝟑𝟔𝟑 𝟏+𝟒𝟕𝟑𝟔𝟑(𝟎,𝟎𝟏) n = Digenapkan menjadi 1 00
n = 𝟒𝟕𝟑𝟔𝟑 𝟏+𝟒𝟕𝟑,𝟔𝟑
Menurut  (Hadi,  1986)  dalam  Sugiyono  mengemukakan  bahwa  observasi merupakan suatu proses yang kompleks, suatu proses yang tersusun dari berbagai proses  biologis  dan  psikhologis.  Dua  diantara  yang  terpenting  adalah  proses- proses pengamatan di ingatan. Observasi  dalam  penelitian ini adalah observasi nonpartisipan  yakni  peneliti  tidak  terlibat  dan  hanya  sebagai  pengamat independen (Sugiyono, 2010).
Metode  angket  merupakan  serangkaian  atau  daftar  pertanyaan  yang disusun secara sistematis, kemudian dikirim untuk diisi oleh responden. Setelah
diisi, angket dikirim kembali atau dikembalikan ke petugas atau peneliti (Bungin, 2018). Kuesioner merupakan pertanyaan-pertanyaan yang telah tersusun  secara kronologis  dari  yang  umum  mengarah  pada  khusus  untuk  diberikan  pada responden/informan.  Kuesioner  diajukan  pada  responden  dalam  bentuk  tertulis disampaikan  secara  langsung  ke  alamat  responden,  kantor  atau  tempat  lain (Subagyo, 2015).
Peneliti juga dengan segala keterbatasan ruang dan waktu di era pandemi covid-19 mencoba mempelajari beberapa literatur yang telah tersedia. Data-data yang dibutuhkan dalam penelitian dapat diperoleh dari berbagai sumber pustaka atau  dokumen.  Menurut  (Zed,  2014),  pada  riset  pustaka  ( library  research ), penelusuran  pustaka  tidak  hanya  untuk  langkah  awal  menyiapkan  kerangka penelitian ( research design ) akan tetapi sekaligus memanfaatkan sumber-sumber perpustakaan untuk memperoleh data penelitian.
Dalam  penelitian  ini  kuisioner/angket  yang  digunakan  adalah  angket tertutup, angket yang disajikan dalam bentuk sedemikian rupa (tanggapan positif dan negatif) sehingga responden diminta untuk memilih satu jawaban yang sesuai dengan  karakteristik  dirinya  dengan  memberikan  tanda  silang  (x)  atau  tanda checklist.  Pertanyaan  yang  dibuat  untuk  kuesioner  ini  adalah close end items . Adapun  mekanisme  penyebaranya  dengan  memberikan  angket  kepada masyarakat  kelurahan  Kutabumi  yang  berada  di  Kecamatan  Pasar  Kemis, Kabupaten Tangerang, Banten, Indonesia.
Berdasarkan  data  yang  telah  diolah,  didapatkan  hasil  32  responden sekurangnya  atau  sama  dengan  berusia  21  tahun  yang  berarti  32%  dari
Sumber data: Data kuesioner yang telah diolah
keseluruhan  responden,  66  responden  berusia  antara  21-35  tahun  yang  berarti 66%  dari  keseluruhan  responden,  dan  2  responden  berusia  antara  36-60  tahun yang berarti mewakili 2% dari keseluruhan responden total yang berjumlah 100 responden.  Dari  hasil  ini,  maka  dapat  diketahui  bahwa  sebagian  besar  pengisi kuesioner adalah yang berusia antara 21-35 tahun.
Berdasarkan  data  yang  telah  diolah,  didapatkan  hasil  6  responden  dengan pekerjaan  sebagai  PNS  yang  berarti  6%  dari  keseluruhan  responden,  10 responden dengan pekerjaan pegawai BUMN yang berarti 10% dari keseluruhan responden, 34 responden dengan pekerjaan sebagai wirausaha/wiraswasta yang berarti 34% dari keseluruhan responden dan 50 orang berkerja di luar dari PNS, pegawai BUMN dan wirausaha/wiraswasta yang mewakili 50% dari keseluruhan responden  total  yang  berjumlah  100  responden.  Dari  hasil  ini,  maka  dapat diketahui  bahwa  sebagian  besar  pengisi  kuesioner  adalah  yang  bekerja  tidak sebagai PNS, pegawai BUMN dan wirausaha/wiraswasta.

## PEMBAHASAN ANALISIS DATA LAPANGAN
Sumber data: Data kuesioner yang telah diolah
Jurnal Manajemen Dakwah Vol. 9 No. 2 (2021) 240-259
255
Variabel R Tabel
R Hitung Keterangan Pengetahuan X1.1 0,197 0,626 Valid X1.2 0,197 0,637 Valid X1.3 0,197 0,670 Valid X1.4 0,197 0,774 Valid X1.5 0,197 0,742 Valid X1.6 0,197 0,667 Valid X1.7 0,197 0,629 Valid X1.8 0,197 0,732 Valid X1.9 0,197 0,781 Valid Promosi X2.1 0,197 0,566 Valid X2.2 0,197 0,777 Valid X2.3 0,197 0,769 Valid X2.4 0,197 0,850 Valid X2.5 0,197 0,843 Valid X2.6 0,197 0,817 Valid X2.7 0,197 0,851 Valid Minat Y1.1 0,197 0,811 Valid Y1.2 0,197 0,799 Valid Y1.3 0,197 0,805 Valid Y1.4 0,197 0,708 Valid Y1.5 0,197 0,760 Valid Y1.6 0,197 0,748 Valid Y1.7 0,197 0,862 Valid Y1.8 0,197 0,771 Valid Y1.9 0,197 0,767 Valid Variabel R Tabel R Hitung Keterangan Pengetahuan X1 0,197 0,866 Reliabel Promosi X2 0,197 0,890 Reliabel Minat Y 0,197 0,918 Reliabel
256 ‖                                                      Jurnal Manajemen Dakwah Vol. 9 No. 2 (2021) 240-259 Berdasarkan hasil dari tabel menunjukkan bahwa hasil uji koefisien
korelasi  X1  0,478  dan  koefisien  korelasi  X2  0,756  dimana  tingkat hubungan (korelasi) antara Pengaruh Pengetahuan terhadap minat (Y) masyarakat Kutabumi  menggunakan  pegadaian  syariah  adalah  cukup  berpengaruh  dan pengaruh  promosi  terhadap  minat  (Y)    masyarakat  Kutabumi  menggunakan pegadaian syariah adalah berpengaruh secara kuat.
No
Nilai Korelasi (r) Tingkat Hubungan 1. 0,00-0,199 Sangat Lemah 2. 0,20-0,399 Lemah 3. 0,40-0,599 Cukup 4. 0,60-0,799 Kuat 5. 0,80-0,100 Sangat Kuat Variabel Koefisien Regresi Taraf signifikan 95% ( = 0,05) Signifikansi Regresi Linear Berganda Konstanta 3,096 0,05 0,327 Pengetahuan (X1) 0,084 0,05 0,012 Promosi (X2) 0,092 0,05 0,000 Variabel Independen R Sig. F Change Pengetahuan X1 0,478 0,000 Promosi X2 0,756 0,000 Pengetahuan X1 dan Promosi X2 0,774 0,000
257
Dari tabel tersebut diketahui bahwa nilai R Square adalah 0,598 atau sama dengan 59,8%. Angka tersebut mengandung arti bahwa pengetahuan dan promosi berpengaruh  59,8%  terhadap  minat  masyarakat  Kutabumi  menggunakan pegadaian  syariah,  sedangkan  sisanya  dipengaruhi  oleh  faktor  lain  yang  tidak menjadi fokus penelitian ini
1. Variabel X1 (Pengetahuan) dengan hasil T_hitung   = 5,384 > dari T_tabel =  1,987  maka  variabel  pengetahuan  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap variabel minat masyarakat.
2. Variabel  X2  (Promosi)  dengan  hasil  T_hitung=  11,426  >  dari  T_tabel= 1,987 maka variabel promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel minat masyarakat.
Diperoleh hasil pengolahan Sig F 0,000 < 0,05 dengan F_hitung> F_tabel yaitu  7,986  >  3,09.  Ini  berarti  bahwa  variabel  pengetahuan  dan  promosi  secara simultan  berpengaruh  terhadap  minat  masyarakat  Kutabumi  menggunakan pegadaian syariah.

## PENUTUP
Dari berbagai data dan memperhatikan ketentuan pengujian dengan berbagai rumusan untuk mendapatkan hasil dari penelitian berujul “Pengaruh Pengetahuan dan Promosi  Produk  Amanah  Terhadap  Minat  Masyarakat  Kutabumi  Menggunakan Pegadaian Syariah”. Peneliti membuat kesimpulan sebagaimana berikut :
R R Square Adjusted R Square 0,774 0,598 0,590 Variabel Independen Taraf signifikan 95% ( = 0,05) Signifikansi Pengetahuan X1 1,987 5,384 0,05 0,000 Promosi X2 1,987 11,426 0,05 0,000
Taraf signifikan 95% ( = 0,05) Signifikansi 3,09 7,986 0,05 0,000
Terdapat pengaruh antara variabel independen (X) pengetahuan dan promosi produk  amanah  terhadap  variabel  dependen  (Y)  minat  masyrakat  Kutabumi menggunakan  Pegadaian  Syariah.  Kesimpulan  ini  didasarkan  dari  hasil  perhitungan baik secara parsial dan juga simultan dengan hasil uji lapangan sebagai berikut:
1. Hasil uji secara parsial/Uji T
a. Variabel  X1  (Pengetahuan)  dengan  hasil T hitung =  5,384  >  dari
T tabel =  1,987  maka  variabel  pengetahuan  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap variabel minat masyarakat.
b. Variabel  X2  (Promosi)  dengan  hasil T hitung =  11,426  >  dari
T tabel =  1,987  maka  variabel  promosi  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap variabel minat masyarakat.
2. Hasil uji secara keseluruhan/Uji F Berdasarkan uji lapangan diperoleh hasil pengolahan Sig F 0,000 < 0,05 dengan F hitung > F tabel yaitu  7,986  >  3,09.  Ini  berarti  bahwa  variabel pengetahuan  dan  promosi  secara  simultan  berpengaruh  terhadap  minat masyarakat Kutabumi menggunakan Pegadaian Syariah.
3. Berdasarkan  koefisien  determinasi  untuk  mengetahui  besaran  pengaruh antara variabel independen (X) pengetahuan dan promosi produk amanah terhadap variabel dependen (Y) minat masyrakat Kutabumi menggunakan Pegadaian  Syariah.  Uji  lapangan  menghasilkan  nilai  R Square adalah 0,598 atau sama dengan 59,8%. Angka tersebut mengandung arti bahwa pengetahuan  dan  promosi  berpengaruh  sebesar  59,8%  terhadap  minat masyarakat  Kutabumi  menggunakan  Pegadaian  Syariah,  sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak menjadi fokus penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Huda, Nurul dan Mohamad Haekal. 2010. Lembaga Keuangan Islam: Tinjauan Teoritis dan Praktis. Jakarta: Kencana. Janwari, Yadi. 2015. Lembaga Keuangan Syariah . Bandung: Remaja Rosdakarya. Sarwat,  Ahmad.  2018. Muamalat.  Bab  7  dalam Ensiklopedia  Fikih  Indonesia .  Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Soemitra,  Andri.  2009. Bank  dan  Lembaga  Keuangan  Syariah .  Jakarta:  Kencana Prenamedia Group.
Syafrudin. 2012. “Pengaruh Pemberian Kredit Kreasi PT. Pegadaian (PERSERO) Cabang
Sumbawa  Besar  Terhadap  Modal  Kerja  Usaha  Mikro  dan  Kecil  di  Kabupaten Sumbawa Tahun 2012.” Jurnal Ekonomi dan Bisnis Jilid 1 Nomor 5, April 2014. Zaprulkhan.  2016. Filsafat  Ilmu:  Sebuah  Analisis  Kontemporer .  Jakarta:  PT.  Raja Grafindo Persada.
Bekker,  Anton  dan  Achmad  Charris  Zubair.  1994. Metodologi  Penelitian  Filsafat . Yogyakarta: Kanisius.
Basu, Swastha. 2001. Manajemen Pemasaran Modern . Yogyakarta: Liberty. Laksana,  Fajar.  2008. Manajemen  Pemasaran  Pendekatan  Praktis .  Yogyakarta:  Graha Ilmu. Alfatris, Tika Dian dan. Mahmud. 2014. Pengaruh Harga, Promosi, Kualitas Produk dan Kepercayaan (Trust) Terhadap Minat  Beli K-Pop (Korean Pop) Album dengan sistem  Pre  Order  Secara  Online  (Studi  Pada  Online  Shop  (CORP)  Semarang. Semarang: UDINUS Hasan, Ali. 2013. “ Marketing dan Kasus-kasus Pilihan .” Yogyakarta: CAPS. Poerwadarminta. 2006. Kamus Umum Bahasa Indonesia. Jakarta: Alaik Pustaka. Djaali. 2008. Psikologi Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara. Shalahuddin, Mahfudin. 1990. Pengantar Psikoligi Pendidikan. Surabaya: PT. Bina Ilmu. Antonio, Muhamad Syafi’i. 2001. Bank Syariah. Jakarta: Gema Insani. Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga. Abror, Abdurrahman. 1993. Psikologi Pendidikan. Vol. 4. Yogyakarta: PT. Tiara Wacana. Pariansa,  Doni  Juni.  2017. Perilaku  Nasabah:  Dalam  Persaingan  Bisnis  Kontemporer. Bandung: Alfabeta.
Komara, Endang. 2011. Filsafat Ilmu dan Metodologi Penelitian. Bandung: PT. Refika Aditama. Kotler, Phillip. 2005. Manajemen Pemasaran Jilid 1 dan 2. Jakarta: Prenhallindo. Kotler,  Phillip.  2006. Manajemen  Pemasaran  Jilid  1. Vol.  11.  Jakarta:  PT.  Indeks Gramedia.
Basu, Swastha. 2001. Manajemen Pemasaran Modern . Yogyakarta: Liberty. Kotler, Phillip. 1997. “ Dasar-Dasar Pemasaran Jidil 2 ” . Jakarta: Prenhalindo. Alma, Bukhori. 2006. Manajemen dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta. Riskiyah.  2017. Skripsi:  “Analisis  Pembiayaan  Dengan  Produk  Amanah  Dalam Meningkatkan  Kualitas  Pelayanan  Di  Pegadaian  Syariah  Cabang  Blauran Surabaya . Surabaya: UIN Sunan Ampel Surabaya. Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan . Bandung: Alfabeta. Bungin, Burhanudin. 2018. Metodologi Penelitian Kuantitatif . Depok: Prenadamedia. Subagyo,  P.  Joko.  2015. Metode  Penelitian  Dalam  Teori  dan  Praktik. Jakarta:  Rineka Cipta.