Jurnal Pendidikan Ekonomi : Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 11 Nomor 1 (2017)

## PERILAKU WIRAUSAHA PEDAGANG ETNIS CINA DI JALAN SAMANHUDI KABUPATEN JEMBER
Aini Nur Rohmah 1 , Joko Widodo 1 , Sutrisno Djaja 1 1 Program Studi Pendidikan Ekonomi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Jember

## Abstract
This study aims to describe how the entrepreneur behavior of ethnic Chinese traders in Jalan Samanhudi Jember regency. Limited employment and increasingly intense competition among job seekers make some of people in Jalan  Samanhudi  Jember  work  as  entrepreneurs.  Formerly  Jalan  Samanhudi  was  one  of  Chinatown  area  in Jember Regency. Actually, there are many ethnic Chinese traders who trade in their shop. Through observations conducted by researchers they found that ethnic Chinese traders in Jalan Samanhudi Jember regency are able to maintain their business in a long time and quite successful in the field of trading although they are from the wandering people overseas. Those characteristics of entrepreneurial behavior shown by ethnic Chinese traders are not easy to despair, not to let go of opportunities, keeping promises, trying to convince customers during trading  and  have  extremely  good  endurance  and  enthusiasm.  Data  collection  methods  used  consisted  of observation, interview and document methods. The analytical method used is descriptive qualitative. The result of  this  study  indicate  that  the  entrepreneur  behavior  of  ethnic  Chinese  traders  in  Jalan  Samanhudi  Jember regency is very strong in running their business.

## Keywords: Enterpreneur Behavior, Ethnic Chinese
PENDAHULUAN
Etnis  cina  merupakan  salah  satu  etnis  yang  memiliki  kebiasaan  merantau  ke  negeri orang. Mereka  merantau  dengan  berdagang  untuk  memenuhi  kebutuhan  hidupnya  di  tanah perantauan. Keberagaman  etnis  yang merantau  di  Indonesia  mereka  mempunyai  perbedaan dalam hidup dan berkembang secara alami. Begitu pula dengan etnis cina. Mereka memiliki perilaku dan kebudayaan tersendiri dalam berdagang. Menurut Seng (2008: 15) ada beberapa ciri-ciri perilaku pedagang etnis cina dalam menjalankan usaha dagangnya, perilaku tersebut diantaranya tidak  mudah  putus  asa,  tidak  melepas  peluang,  menepati  janji,  berusaha meyakinkan  pelanggan  selama  menjalankan  urusan  dagang  dan  memiliki  daya  tahan  dan semangat juang yang tinggi.
Menurut Dirlanudin dalam Rina (2010: 10) Perilaku menunjukkan pola tindakan yang diperlihatkan  seseorang  dan  merupakan  hasil  kombinasi  pengetahuan  sikap,  dan keterampilannya. Sedangkan pengertian wirausaha menurut Soegoto (2014: 26) Wirausaha atau Entrepreneur adalah orang yang berjiwa kreatif, inovatif, mandiri, percaya diri, ulet, dan tekun, rajin, disiplin, siap menghadapi risiko, meraih peluang, pandai mengelola sumber daya, dalam membangun, mengembangkan, memajukan dan menjadikan usaha atau perusahaannya unggul. Jadi yang dimaksud dengan perilaku wirausaha adalah tindakan atau kebiasaan seseorang yang didasarkan  dalam  diri  yang  ditunjukkan  pada  pengetahuan,  sikap  dan  keterampilan  untuk melakukan suatu usaha secara inovatif, kreatif, berani mengambil resiko dan berdaya saing.
Menurut Oei (2008: 7) kebanyakan orang cina dalam berwirausaha adalah hasil warisan dari keluarga sehingga hanya anak dan keturunan yang dapat menikmati keberhasilan dan orang lain  tidak  dapat  ikut  campur  didalamnya.  Warisan  budaya  tersebut  dilakukan  secara  turun- temurun dan pada akhirnya akan membentuk pola perilaku yang berbeda dengan etnis lainnya. Etnis cina memiliki jiwa  yang sangat tinggi dalam berdagang. Bagi etnis cina perdagangan
Jurnal Pendidikan Ekonomi : Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 11 Nomor 1 (2017)
sudah menjadi pekerjaan utama bagi mereka. Perdagangan adalah kegiatan yang menjanjikan suatu keuntungan bagi yang menjalankan suatu usaha dagang tersebut.
Jalan Samanhudi merupakan salah satu jalan yang dahulu pusat perdagangan sekaligus pusat hiburan masyarakat yang terletak di kompleks Pasar Tanjung hingga Jalan Samanhudi Kabupaten Jember. Di tempat itulah, perekonomian Jember digerakkan oleh masyarakat cina. Di Jalan Samanhudi banyak toko-toko yang berdiri milik pedagang etnis cina, dengan toko- toko  tersebut  menjadi  saksi  bahwa  kawasan  pecinan  terletak  di  Jalan  Samanhudi. Seiring dengan banyaknya pesaing antar pedagang yang ada di Jalan Samanhudi Kabupaten Jember, pedagang etnis cina terbukti mampu mempertahankan eksistensinya ditengah persaingan yang ketat. Namun pada kenyataannya meskipun banyak pesaing toko milik pedagang etnis cina masih ramai dengan pembeli dan dapat bertahan dibidang perdagangan. Hal ini dilihat dari perilaku  pedagang  etnis  yang  loyal  kepada  pembeli. Kesigapan  pedagang  dalam  melayani konsumen betujuan agar para konsumen tersebut tidak berpindah dan tetap membeli barang- barang di toko tersebut.
Berdasarkan  latar  belakang  di  atas  maka  permasalahan  dalam  penelitian  ini  adalah bagaimanakah perilaku wirausaha pedagang Etnis Cina di Jalan Samanhudi Kabupaten Jember. Berdasarkan  rumusan  masalah  tersebut  maka  tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk mendeskripsikan  bagaimana  perilaku  wirausaha  pedagang  Etnis  Cina  di  Jalan  Samanhudi Kabupaten Jember.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  merupakan  penelitian  deskriptif  yang  menggunakan  pendekatan kualitatif.  Peneliti  menggunakan  deskriptif  kualitatif  sebab  peneliti  ingin  menggambarkan perilaku wirausaha pedagang Etnis Cina di Jalan Samanhudi Kabupaten Jember. Penentuan lokasi  penelitian  menggunakan  metode Purposive  Area dengan  menentukan  lokasi  Jalan Samanhudi di Kabupaten Jember sebagai lokasi penelitian, sedangkan subyek dalam penelitian ini  adalah  pedagang  etnis  cina  yang  berdagang  di  Jalan  Samanhudi  Kabupaten  Jember berjumlah 31 pedagang dimana informan utama dalam penelitian ini adalah pedagang etnis cina dan informan pendukung dalam penelitian ini adalah pelanggan dan karyawan dari pedagang etnis cina. Jenis dan sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumen. Dan metode analisis  data  yang  digunakan  adalah  kegiatan  reduksi data  ( data  reduction ),  penyajian  data ( data display ), dan penarikan kesimpulan dan verifikasi ( drawing conclusion and verification ).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
Berdasarkan  hasil  penelitian  diketahui  bahwa  terdapat  ciri-ciri  perilaku  wirausaha pedagang etnis cina di Jalan Samanhudi Kabupaten Jember sebagai berikut: 1. Tidak mudah putus asa
Pedagang  etnis  cina  di  Jalan  Samanhudi  Kabupaten  Jember  dalam  menjalankan usahanya mengalami masalah dan kendala-kendala dalam berdagang. Akan tetapi mereka dapat mengatasi masalah tersebut dan dapat mempertahankan usahanya selama bertahun- tahun. Mereka rata-rata menjalankan usahanya sudah lebih dari 5 tahun. Masalah-masalah
Jurnal Pendidikan Ekonomi : Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 11 Nomor 1 (2017)
yang ada dapat mereka hadapi dengan baik. Mereka tidak pernah berputus asa dan mampu bangkit kembali dalam menjalankan usahanya. Hal tersebut sesuai dengan pernyataan dari Bapak Endi selaku salah satu informan utama penelitian sebagai berikut:
“ Selama  berdagang  saya  sering  mengalami  kerugian  biasanya  mengenai barang yang rusak mengakibatkan barang tidak laku jual, barang yang sudah ketinggalan  trend dan  pernah  ada  piutang  yang  tidak  dibayar.  Bangkit  dari masalah tersebut saya melakukan apa saja yang dapat dikerjakan dan melakukan apapun yang terbaik dalam berwirausaha” (E,50 Tahun).
Hasil  penelitian  yang  diperoleh  peneliti  bahwa  pedagang-pedagang  etnis  cina  di Jalan  Samanhudi  Kabupaten  Jember  ketika  mengalami  masalah  dan  kendala  dalam berdagang mereka dapat bangkit dari masalah tersebut. Hal tersebut tidak membuat mereka berputus  asa  dan  terpuruk.  Mereka  segera  bangkit  kembali  melanjutkan  usahanya.  Bagi mereka masalah dan kendala tersebut dijadikan sebagai pengalaman dan menjadi semakin lebih baik kedepannya.
2. Tidak melepas peluang
Seorang  wirausaha  memiliki  jiwa  dalam  berbisnis  yang  mumpuni,  salah  satunya mereka dapat memanfaatkan  peluang  waktu dan  peluang  usaha  baru  dalam  berdagang. Dalam memanfaatkan peluang usaha tersebut mereka memiliki usaha sampingan yang dapat menambah pendapatan. Salah satu ungkapan dari Bapak Yahya Teguh beliau merupakan pedagang etnis cina yang berjualan emas. Selain berjualan emas Bapak Yahya Teguh juga berjualan elpiji dan bahan pencerah emas. Hal ini terbukti bahwa hasil wawancara  yang dilakukan oleh peneliti dengan karyawan Bapak Yahya Teguh yaitu Bapak Nur Hadi sebagai berikut:
“Toko yang dimiliki Bapak Yahya Teguh ini buka setiap hari dari jam 09.00- 17.00.  Karena  kalau  terlalu  pagi  konsumen  belum  banyak  yang  membeli. Pemanfaatan waktu istirahat sebaik mungkin agar tidak membuang waktu saya lakukan. Selain berjualan emas beliau juga berjualan elpiji dan bahan pencerah emas. Adanya peluang usaha dapat dimanfaatkan beliau dengan sebaik mungkin. Karena di Jalan Samanhudi satu-satunya yang berjualan bahan pencerah emas adalah  beliau.  Dari situlah pendapatan  yang  diperoleh beliau  dapat bertambah” (N, 42 Tahun).
Wawancara yang dilakukan oleh peneliti terhadap beberapa Informan utama, bahwa pedagang etnis cina mampu memanfaatkan peluang waktu dan peluang usaha dengan baik. Meskipun  mereka dari masyarakat  perantauan  akan  tetapi dalam  berwirausaha  mereka tergolong  cukup  berhasil.  Mereka  mampu  memanfaatkan  waktu  sebaik  mungkin.  Bagi mereka  waktu  adalah  segalanya  dan  mereka  juga  mampu  memanfaatkan  peluang  usaha baru. Adanya  peluang  usaha  yang  lebih  menjanjikan  mereka  lakukan  demi  memperoleh hasil yang diinginkan.
3. Menepati Janji
Sebagai  pedagang  harus  jujur  dan  dapat  dipercaya. Menanamkan  kepercayaan kepada konsumen sangat diperlukan untuk mendukung keberhasilan dalam berwirausaha. Menepati janji adalah salah satu perilaku yang dapat menjadi pendukung suatu usaha. Akan tetapi banyak para pedagang yang hanya memberikan janji-janji belaka, dan mereka tidak
Jurnal Pendidikan Ekonomi : Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 11 Nomor 1 (2017)
takut akan  akibatnya.  Banyak  pebisnis  atau  pedagang  yang  sering  membuat  janji  belaka terhadap suatu hal kepada konsumen atau relasi bisnisnya. Hal ini sangat dihindari oleh para pedagang  etnis  cina.  Karena  dengan  mengingkari  janji akan  menghilangkan  rasa kepercayaan seseorang kepadanya. Dan jika tidak ada orang yang percaya lagi, maka usaha yang  dijalankan  akan  menuju  kebangkrutan. Salah  satu  informan  pendukung  dalam penelitian ini adalah Ibu Sulihati beliau adalah pelanggan dari Bapak Sutrisno Budiarjo.
“Saya senang kulakan pakaian di Toko Indomakmur karena pedagangnya ramah dan sabar serta pakaian yang dijual bervariasi modelnya. Kalau kulakan baju saya percaya di toko Indomakmur karena harga yang diberikan harga grosir jadi terkesan murah. Selain itu barang yang dijual memiliki kualitas yang bagus sesuai  harganya  dan  ketika  pelanggan  memesan  barang,  mereka  mampu mencarikan  sesuai  keinginan  pelanggan  dan  mendatangkan  secara  tepat waktu” (S, 32 Tahun).
Pedagang etnis cina mampu menjaga loyalitas dengan konsumennya. Mereka dapat membuat para konsumen  untuk  mempunyai  kepercayaan  terhadapnya dengan  menepati janji ketika konsumen memesan barang yang diinginkan. Kepercayaan yang dimiliki oleh konsumen  membuat,  pedagang  mempunyai  banyak  pelanggan.  Hal  tersebut  dapat mempengaruhi kondisi usaha pedagang yang semakin meningkat, karena segala pekerjaan yang dilakukan dengan maksimal nantinya akan memperoleh hasil yang maksimal pula.
4. Berusaha menyakinkan pembeli selama menjalankan urusan dagang
Sebagai pedagang menumbuhkan keyakinan kepada konsumen sangat diperlukan. Keyakinan  yang diberikan pedagang kepada konsumen membuat mereka percaya bahwa pedagang memberikan yang terbaik kepadanya. Keuntungan tersebut membuat pedagang mempunyai  banyak  pelanggan.  Demikian  halnya  dengan  pedagang  etnis  cina  di  Jalan Samanhudi  Kabupaten  Jember  bahwa  rata-rata mereka mempunyai  pelanggan.  Hal  ini terbukti bahwa toko yang dimiliki pedagang etnis cina jarang yang sepi. Sebagai pedagang mereka melayani konsumen dengan baik dan ramah. Bahkan mereka menganggap bahwa konsumen  sebagai  raja.  Hal tersebut  mereka lakukan  agar  konsumen  yang  membeli merasakan kepuasan. Salah satu informan utama penelitian yaitu Bapak Yahya Teguh dalam berdagang beliau memberikan kualitas emas yang bagus tergantung dari tingkat harga yang dimiliki  konsumen.  Dari  kepercayaan  tersebut  membuat  pelanggan  yakin  dengan keyolalitasan pedagang terhadap konsumennya Hal ini sesuai dengan pernyataan dari Bapak Yahya Teguh.
“Dalam berdagang saya menjalin hubungan dan melayani para konsumen dengan baik. Untuk menghadapi pembeli harus murah senyum dan harus sabar yang terpenting pembeli suka dan puas terhadap pelayanan yang kami berikan. Cara  yang  saya  lakukan  untuk  menumbuhkan  kepercayaan  kepada  para konsumen  adalah  dengan  memberikan  kualitas  barang  yang  bagus  sesuai keinginan dan tingkat harga yang konsumen miliki” (Y, 64 Tahun).
Dapat diketahui bahwa pedagang etnis cina di Jalan Samanhudi Kabupaten Jember untuk  meyakinkan  kepada  konsumen  mereka  memberikan  pelayanan  yang  baik,  ramah, sabar, dan memberikan  kualitas barang  yang sesuai keinginan pembeli dan memberikan
Jurnal Pendidikan Ekonomi : Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 11 Nomor 1 (2017)
hadiah pada hari-hari tertentu. Kepercayaan yang dimiliki oleh konsumen tersebut membuat pedagang mempunyai banyak pelanggan dan menambah keuntungan dalam berdagang.
5. Memiliki daya tahan dan semangat juang yang tinggi
Daya  tahan  dan  semangat  juang  yang  tinggi  sangat  dibutuhkan  pedagang dalam mempertahankan  usahanya.  Mereka  harus  selalu mempunyai  perilaku  tersebut  agar usahanya lancar. Dengan daya tahan dan semangat juang yang tinggi akan memotivasi diri untuk  selalu  optimis.  Pedagang  etnis  cina  di  Jalan  Samanhudi  Kabupaten  Jember  pada umumnya setiap berdagang pasti mempunyai pesaing-pesaing dari antar pedagang lainnya. Akan tetapi mereka menganggap bahwa para pesaing sudah menjadi hal yang wajar dalam mengahadapi  lika-liku  berdagang.  Mental  kuat  yang  dimiliki  oleh  pedagang  etnis  cina membuat mereka berani dalam menghadapi resiko-resiko yang dihadapinya didepan mata. Ungkapan  informan  utama  dari  Bapak  Fredi, beliau  sudah  lama  berdagang  di  Jalan Samanhudi  Kabupaten  Jember  sekitar  35  Tahun.  Beliau  mempunyai  semangat  dan  daya tahan yang tinggi dalam berdagang.
“Semangat dalam berdagang yang saya miliki adalah ketelatenan. Telaten dalam menghadapi pelanggan maupun dengan pesaing dagang. Cara yang saya lakukan berbeda dengan pesaing adalah dengan memberikan harga grosiran dan pelayanan  yang  bagus  kepada  pelanggan  agar  mereka  terkesan  puas  ketika membeli di toko saya” (F, 56 Tahun).
Untuk dapat bertahan pedagang etnis cina memiliki semangat dan daya tahan yang tinggi dalam berdagang. Pedagang etnis cina di Jalan Samanhudi Kabupaten Jember tersebut menyukai  pekerjaan  sebagai pedagang, sehingga  mereka  melakukan  pekerjaan  tersebut dengan  maksimal  dan  bersemangat  tanpa  adanya  paksaan  dalam  melakukannya.  Segala pekerjaan yang dilakukan dengan maksimal akan memperoleh hasil yang maksimal pula. Dalam menghadapi para pesaing mereka juga bersaing dengan sehat dan saling menghormati meskipun banyak pesaing yang dari beberapa macam etnis.

## Pembahasan
Berdasarkan data yang diperoleh peneliti dari subyek penelitian yaitu pedagang etnis cina di Jalan Samanhudi Kabupaten Jember menunjukkan bahwa mereka memiliki perilaku dalam berwirausaha yang digunakan untuk menjalankan usaha dagang mereka. Perilaku yang mereka  miliki  digunakan  untuk  bertahan  lama  berdagang  di  Jalan  Samanhudi  Kabupaten Jember. Rata-rata mereka telah berdagang lebih dari 5 Tahun. Perilaku  yang mereka miliki membuat mereka menjadi pedagang yang cukup sukses di Jalan Samanhudi Kabupaten Jember. Menurut Seng (2008: 152) pedagang etnis cina memiliki ciri-ciri perilaku dalam berwirausaha yang  membantu  mereka  dalam  mencapai  kesuksesan.  Ciri-ciri  perilaku  tersebut  antara  lain tidak mudah putus asa, tidak melepas peluang, menepati janji, berusaha meyakinkan pembeli selama menjalankan urusan dagang dan memiliki daya tahan dan semangat juang yang tinggi.
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  peneliti  dapat  diketahui  bahwa pedagang  etnis  cina  di  Jalan  Samanhudi  Kabupaten  Jember  rata-rata  mereka  dapat mempertahankan usahanya meskipun mereka berasal dari masyarakat perantauan. Pasang surut dunia  perdagangan  telah  dirasakan  oleh  pedagang  etnis  cina  dan  peristiwa  tersebut  sudah menjadi hal biasa yang dijalani sebagai seorang pedagang. Dengan berbagai macam masalah
Jurnal Pendidikan Ekonomi : Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 11 Nomor 1 (2017)
yang  dihadapi  para  pedagang  menjadikan  suatu  motivasi  untuk  lebih  baik  dan  maju  dalam menjalankan kegiatan perdagangannya.
Masalah-masalah  yang  dihadapi  oleh  pedagang  etnis  cina  salah  satunya  adalah penurunan  omzet  dan  berbagai  macam  resiko  dalam  berdagang.  Dalam  dunia  perdagangan memang banyak resiko yang dihadapi, akan tetapi dengan masalah tersebut bagi pedagang etnis cina mereka mampu menghadapi resiko tersebut dengan baik. Masalah dan kendala yang terjadi tidak membuat mereka berputus asa dan langsung terpuruk begitu saja. Perilaku tidak mudah putus asa merupakan perilaku seseorang yang selalu optimis dan menganggap dirinya berhasil dalam  menghasilkan  sesuatu  harapan  dan  cita-cita  (Blogspot.co.id:  2014).  Dengan  masalah yang dialami para pedagang tersebut menjadikan suatu pembelajaran dan pengalaman untuk maju dan berkembang dalam berwirausaha. Mereka melanjutkan keterpurukan mereka, namun dapat bangkit kembali dan tetap menjalankan usaha dagangannya. Perilaku tidak mudah putus asa  yang mereka miliki mampu bertahan berdagang di Jalan Samanhudi Kabupaten Jember hingga sampai saat ini.
Menurut  Moris  dalam  David  (2015:  63)  sebagai  seorang  wirausaha  harus  dapat mengambil  tindakan  dalam  jangka  waktu  yang  singkat  serta  memanfaatkan  peluang  usaha dengan cepat. Dengan memanfaatkan waktu sebaik mungkin mereka dapat mengetahui bahwa para  konsumen  datang  pada  waktu  tertentu.  Tidak  hanya  itu  pedagang  etnis  cina  juga memanfaatkan  peluang  usaha  baru  yang  dapat  mereka  jalankan.  Bagi  mereka  kesempatan mencari  rezeki  tidak  boleh  disia-siakan.  Kesempatan  tersebut  sangat  menguntungkan  bagi pedagang dan usahanya. Pedagang etnis cina menggunakan kemampuan yang maksimal dalam diri mereka untuk mencapai kehidupan yang lebih baik.
Setiap  pedagang  memiliki  cara  atau  perilaku  wirausaha  menepati  janji  kepada konsumen  termasuk  pedagang  etnis  cina  di  Jalan  Samanhudi  Kabupaten  Jember.  Perilaku menepati janji merupakan salah satu perilaku manusia yang baik dan dapat mengantarkan untuk mencapai  kesuksesan  dengan  upaya  yang  sudah  dilakukan  (www.academia.edu).  Perilaku tersebut  ditunjukkan  oleh  pedagang  dalam  menghadapi  pesanan  pelanggan.  Mereka mempunyai komitmen yang kuat untuk melayani kebutuhan pelanggan tersebut dan bertujuan untuk  mempertahankan  loyalitas  pelanggan  maupun  dengan  pedagang  lainnya  yang  terjalin urusan hutang maupun piutang. Perilaku menepati janji dapat menumbuhkan rasa kepercayaan antara konsumen kepada pedagangnya. Dengan menanamkan rasa kepercayaan tersebut maka, pedagang  akan mempunyai banyak pelanggan.  Dengan banyaknya pelanggan  yang dimiliki oleh pedagang dapat menjadi faktor kesuksesan pedagang untuk mencapai keberhasilan.
Sebagai  pedagang  menjaga  hubungan  yang  baik  dengan  konsumen  adalah  hal  yang harus  dijalani.  Menurut  Zaqeus  (2016:  96)  pedagang  harus  bisa  menarik  perhatian,  minat, keinginan  dan  tindakan  konsumen  untuk  membeli.  Pedagang  harus  berusaha  menyakinkan pembeli akan manfaat dan kegunaan produk yang dijual dengan tujuan agar pedagang dapat merealisasikan  keinginan  dari  konsumennya.  Pedagang  etnis  cina  di  Jalan  Samanhudi Kabupaten Jember melayani konsumen dengan baik dan sepenuh hati. Bagi mereka konsumen adalah raja, mereka yang membawa keberuntungan bagi pedagang. Setiap pedagang mencari pelanggan yang banyak untuk meluaskan jaringan bisnis usaha yang mereka jalankan. Sebagai pedagang harus mempunyai perilaku dapat meyakinkan pembeli dalam urusan dagang. Perilaku tersebut dapat ditunjukkan dengan memberikan keyakinan kepada pembeli mengenai barang-
Jurnal Pendidikan Ekonomi : Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 11 Nomor 1 (2017)
barang  yang  ditawarkan  dengan  memiliki  kualitas  yang  bagus,  sehingga  pembeli  akan merasakan kepuasan dengan barang yang mereka butuhkan. Dengan keyakinan yang dimiliki pelanggan  kepada  pedagang  etnis  cina  membuat  banyak  konsumen  yang  membeli  di  toko tersebut.  Keyakinan  yang  dimiliki  pelanggan  berarti  mereka  puas  akan  pelayanan  maupun barang yang dijual oleh pedagang tersebut.
Menurut  Hendro  (2011:  174)  sumber  energi  yang dibutuhkan  dalam  berwirausaha adalah  semangat  yang  tinggi.  Semangat  tersebut  dapat  menjadikan  motivasi  untuk berwirausaha.  Perilaku  tersebut  ditunjukkan  oleh  pedagang  etnis  cina  di  Jalan  Samanhudi Kabupaten  Jember  dalam  menghadapi  pesaing-pesaing  antar  pedagang.  Mereka  memang bersaing dibidang perdagangan akan tetapi tidak pernah terjadi konflik diantara mereka. Selama ini mereka hidup berdampingan dan rukun. Hal tersebut mereka lakukan agar mereka dapat diterima  dan  dipercaya  berdagang  di  Jalan  Samanhudi  Kabupaten  Jember  oleh  masyarakat pribumi. Semangat tinggi yang mereka miliki dipengaruhi oleh faktor dorongan yang kuat dari dalam  maupun  dari  luar.  Dengan  motivasi  yang  dimiliki  oleh  pedagang  tersebut  akan menumbuhkan perilaku daya tahan yang kuat untuk mempertahankan usahanya menjadi maju dan berkembang.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
Hasil  penelitian  dari  analisis  data,  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  banyaknya  para pedagang dari berbagai macam etnis di Jalan Samanhudi Kabupaten Jember membuat banyak persaingan  dalam  berdagang.  Akan  tetapi  dengan  persaingan  tersebut  pedagang  etnis  cina mempunyai  perilaku  dalam  berwirausaha  untuk  dapat  mempertahankan  usahanya.  Perilaku wirausaha  tersebut  adalah  perilaku  tidak  mudah  putus  asa,  dapat  ditunjukkan  dalam menghadapi penurunan  omzet dan berbagai macam resiko dalam berdagang. Perilaku tidak melepas  peluang,  dapat  ditunjukkan  dengan  membuka  dan  menutup  toko,  mereka memanfaatkan waktu sebaik mungkin untuk mengetahui bahwa pada saat tersebut banyak dan tidaknya konsumen yang akan membeli dan mereka juga memanfaatkan peluang usaha yang baru meskipun mereka sudah mempunyai usaha yang ada.
Perilaku menepati janji, dapat ditunjukkan oleh pedagang dalam menghadapi pesanan pelanggan. Perilaku berusaha menyakinkan pembeli selama menjalankan urusan dagang dapat ditunjukkan  dengan  memberikan  keyakinan  kepada  pembeli  mengenai  barang-barang  yang ditawarkan dengan memiliki kualitas yang bagus, sehingga pembeli akan merasakan kepuasan dengan barang yang mereka butuhkan. Dan Perilaku memiliki daya tahan dan semangat juang yang tinggi, dapat ditunjukkan dalam menghadapi pesaing-pesaing antar pedagang.
Saran Adapun  saran  yang  dapat  diberikan  kepada  beberapa  pihak,  antara  lain:  (1)  Bagi pedagang etnis cina di Jalan Samanhudi Kabupaten Jember, hendaknya perlu meningkatkan perilaku  dalam  berwirausaha,  (2)  Bagi  konsumen,  hendaknya  dapat  memberikan  masukan kepada para pedagang mengenai usaha mereka guna terus meningkatkan usaha yang dijalankan tersebut  dan  (3)  Bagi  peneliti  selanjutnya,  hendaknya  dapat  mengembangkan  penelitian  ini dengan penelitian yang lebih menarik dan lebih luas.
Jurnal Pendidikan Ekonomi : Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 11 Nomor 1 (2017)

## DAFTAR BACAAN
Academia.edu. di akses di https://www.academia.edu/19043875/Menepati_Janji. Pada tanggal 20 Maret 2017 pukul 08.16.
Afrizal, M.A. Prof. Dr. 2015. Metode Penelitian Kualitatif. Jakarta, PT Raja Grafindo Persada. Blogspot.co.id di akses di http://postinglengkap.blogspot.co.id/2014/04/pengertian-putus-asa- penyebab-putu-asa.html. Pada tanggal 20 Maret 2017 pukul 06.19
Fauzah, Rina. 2013. Perilaku Kewirausahaan Pedagang Warung Tenda Pecel Lele Kerukunan Keluarga  Besar  Siman  Jaya  (KKBSJ)  di  Jakarta. ( Skripsi )  Bogor:  Departemen Agribisnis, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, Institut Pertanian Bogor.
Hendro M,M. Ir. 2011. Dasar-dasar Kewirausahaan. Jakarta: Erlangga.
Kodrat, David S dkk. 2015. Entrepreneurship Sebuah Ilmu. Jakarta: Erlangga.
Oie, Istijanto. 2008. Rahasia Sukses Toko Tionghoa. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Seng, Ann Wang. 2008. Rahasia Bisnis Orang Cina. Makassar, PT Mizan Publika.
Soegoto, Dr. Ir. Eddy Soeryanto.2014. Entrepreneurship Menjadi Pebisnis Ulung. Jakarta, PT Gramedia.
Zaqeus, Edy. 2016. Rahasia Sukses Entrepreneur. Jakarta: Salemba Empat.