Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 2 Mei- Agustus Hal. 156-161 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i2.1590
Kualitas Komunikasi dan Kreativitas Kerja sebagai Prediktor Kinerja Pegawai Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah"
Fauzan Aditya Geomanda 1 , Eka Mariyanti 2 *, Hardinalis*
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Dharma Andalas 1,2 , Fakultas Ekonomi Universitas Taman Siswa E-mail : Fauzanaditya183@gmail.com ; ekamariyanti@unidha.ac.id; hardinalis.73@gmail.com *Corresponding Author
Submitted: 24-03-2024, Reviewed: 22-04-2024, Accepted 30-04-2024

## Abstract
The purpose of this study is to evaluate the effect of communication on employee performance at the Secretariat Office of the  Regional  House  of  Representatives  (DPRD)  in  Padang  City.  The  respondents  consisted  of  42  employees  who  are members of the State Civil Apparatus (ASN) at the Secretariat of the DPRD in Padang City. SPSS version 23 software was used to test the effect of communication and creativity on performance. The results showed that employee communication and creativity had a positive and significant effect on employee performance at the Padang City DPRD Secretariat Office. Furthermore, among the two variables, communication is the most dominant factor in influencing employee performance. This  finding  implies  that  it  is  important  to  improve  communication  in  the  work  environment  to  improve  employee performance at the Padang City DPRD Secretariat Office. Therefore, it is necessary to develop a communication training and  development  program  in  Padang  City  DPRD  Secretariat  to  improve  the  effectiveness  of  communication  between employees, management, and DPRD members and to promote creative initiatives to encourage sustainable performance growth.
Keywords: Communication, work creativity, employee performance, Regional House of Representatives (DPRD)

## Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh komunikasi terhadap kinerja pegawai di Kantor  Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Padang. Responden terdiri dari 42 orang pegawai yang merupakan Aparatur Sipil Negara  (ASN)  di  Sekretariat  DPRD  Kota  Padang.  Perangkat  lunak  SPSS  versi  23  digunakan  untuk  menguji  pengaruh komunikasi  dan  kreativitas  terhadap  kinerja.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  komunikasi  dan  kreativitas  pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai di Kantor Sekretariat DPRD Kota Padang. Lebih lanjut, dari kedua variabel tersebut, komunikasi menjadi faktor yang paling dominan dalam memengaruhi kinerja pegawai. Implikasi temuan  ini  menunjukkan  pentingnya  meningkatkan  komunikasi  di  lingkungan  kerja  untuk  memperbaiki  kinerja  pegawai dilingkungan secretariat DPRD Kota Padang. Oleh karena itu perlu dikembangkan program pelatihan dan pengembangan komunikasi di Sekretariat DPRD Kota Padang guna meningkatkan efektivitas komunikasi antar-pegawai, manajemen, dan Anggota DPRD serta menggalakkan inisiatif kreatif untuk mendorong pertumbuhan kinerja yang berkelanjutan.
Kata Kunci: Komunikasi, Kreativitas kerja dan Kinerja Pegawai
This work is licensed under Creative Commons Attribution License 4.0 CC-BY International license

## PENDAHULUAN
Untuk  mencapai  tujuan  yang  sukses,  sebuah  organisasi  sangat  bergantung  pada  kinerja  karyawan  yang optimal. Untuk mencapai kinerja karyawan yang optimal, organisasi memerlukan sumber daya manusia yang berkualitas.  Karyawan  dianggap  sebagai  aset  utama  dalam  organisasi,  oleh  karena  itu,  perlu  dilakukan pembekalan  kompetensi,  kemampuan  berkomunikasi,  dan  kreativitas.  Hal  ini  bertujuan  untuk  menghasilkan pegawai yang berkualitas, yang mampu mencapai tujuan organisasi dengan efektif (Jayanti & Wati, 2019).  Pada hakikatnya,  kinerja  merupakan  hasil  dari  kerja  seseorang  dalam  melaksanakan  tugas-tugas  yang  diberikan kepadanya,  seperti  pencapaian  tujuan  dan  standar  kerja  yang  telah  ditetapkan.  Peningkatan  kinerja  sangat diperlukan  agar  organisasi  dapat  bertahan  dan  tetap  kompetitif  dalam  menghadapi  tantangan  bisnis.  Hampir semua  organisasi,  termasuk  perangkat  daerah,  berupaya  untuk  mewujudkan  kinerja  yang  baik.  Komunikasi merupakan  salah  satu  faktor  penting  yang  menunjukkan  adanya  interaksi  secara  langsung,  sehingga  tercipta kejelasan  tentang  tugas  pokok  dan  fungsi,  serta  apa  yang  harus  diperintahkan  sesuai  dengan  ketentuan  yang telah ditetapkan.
Kreativitas pegawai pemerintah yang efektif merupakan faktor kunci dalam mencapai tujuan organisasi dengan  berhasil.  Ketika  pegawai  pemerintah  mampu  menghadirkan  kreativitas  yang  produktif,  hal  ini  dapat menghasilkan  dampak  yang  signifikan  bagi  kemajuan  organisasi.  Ketika  kreativitas  ini  diaplikasikan  dengan baik,  pegawai  pemerintah  mampu  mencapai  tujuan  organisasi  dengan  cepat  dan  tepat,  sementara  juga
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 2 Mei- Agustus Hal. 156-161 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i2.1590
menunjukkan kinerja yang baik. Dengan kata lain, kreativitas memungkinkan pegawai untuk menemukan solusi yang inovatif untuk masalah yang dihadapi organisasi, serta mengeksplorasi peluang baru.
Namun,  penting  untuk  diingat  bahwa  kreativitas  tidak  terjadi  begitu  saja.  Untuk  dapat  mengeksplorasi kreativitas  secara  maksimal,  Kantor  Sekretariat  DPRD  Kota  Padang  perlu  memiliki  lingkungan  kerja  yang mendukung, serta sumber daya manusia yang sesuai. Sumber daya manusia yang produktif, inovatif, kreatif, selalu  bersemangat,  dan  loyal  akan  menjadi  landasan  bagi  keunggulan  kompetitif  organisasi.  Hal  ini menekankan  pentingnya  investasi  dalam  pengembangan  karyawan,  baik  melalui  pelatihan  dan  pembinaan, maupun  melalui  penciptaan  budaya  organisasi  yang  mendukung  pertumbuhan  dan  eksplorasi  ide.  Dengan demikian, Kantor Sekretariat DPRD Kota Padang dapat menjadi pusat kreativitas yang produktif dan berkinerja tinggi, yang pada gilirannya akan meningkatkan efektivitas dan efisiensi organisasi secara keseluruhan.
Permasalahan yang terjadi di Kantor Sekretariat DPRD Kota Padang, berdasarkan observasi dan wawancara yang penulis lakukan, menunjukkan bahwa komunikasi dan kreativitas kerja karyawan masih belum optimal. Banyak pekerjaan yang tertunda atau tidak selesai sesuai jadwal yang telah ditentukan karena seringnya kegiatan perjalanan  dinas  di  luar  kota.  Hal  ini  mengakibatkan  kelalaian  dalam  penyelesaian  pekerjaan.  sementara  itu, anggota DPRD sangat juga memiliki tingkat keterbatasan untuk menyentuh ranah administrasi karena mereka cenderung  mengandalkan  pegawai  Sekretariat  DPRD  Kota  Padang.  Dengan  demikian,  terdapat  kebutuhan mendesak  untuk  meningkatkan  efektivitas  komunikasi,  merangsang  kreativitas,  dan  memperbaiki  kinerja seluruh personel di Kantor Sekretariat DPRD Kota Padang guna mengatasi permasalahan yang dihadapi dan mencapai tujuan organisasi secara lebih efisien.

## Pengaruh Komunikasi terhadap Kinerja pegawai
Komunikasi  merupakan  suatu  tindakan  untuk  saling  mempertukarkan  pesan-pesan  yang  bermanfaat kepada pihak yang membutuhkan Komunikasi secara sederhana juga dapat di artikan sebagai tukar menukar informasi antara dua pelaku yakni pelaku pengirim dan pelaku penerima informasi. Komunikasi adalah proses di mana suatu ide dialihkan dari sumber kepada suatu penerima atau lebih, dengan maksud untuk mengubah tingkah laku mereka (Simamora 2018).
Berdasarkan temuan dari penelitian sebelumnya, kami menyusun hipotesis yang dirumuskan sebagai berikut:
H1: Komunikasi berpengaruh terhadap Kinerja pegawai

## Pengaruh Kreativitas kerja terhadap Kinerja Pegawai
Kreativitas  adalah serangkaian gagasan yang kemudian dilakukan dalam menghadapai segala peristiwa di dalam ataupun di luar perusahaan. Hasil gagasan kreatif seseorang dapat berupa hal-hal baru yang belum pernah terpikirkan  oleh  orang  lain.  Hasil    penelitian  Sari,  Hayati,  and  Erlina  (2021)  menunjukkan  bahwa  variabel kemampuan sumber daya manusia berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kerja pegawai pada Kantor Camat Kecamatan Sangatta Utara Kabupaten Kutai Timur.
Berdasarkan temuan dari penelitian sebelumnya, kami menyusun hipotesis yang dirumuskan sebagai berikut:
H2: kreativitas kerja pegawai berpengaruh terhadap kinerja pegawai

## Pengaruh Komunikasi dan Kreativitas Pegawai terhadap Kinerja pegawai.
Kreativitas  pegawai  sangat  berperan  penting  dalam  mementukan  keberhasilan  pekerjaan  yang  diberikan kepada  seluruh  pegawai  dan  juga  diharapkan  tercapainya  tujuan  dari  sebuah  organisasi  atau  instansi  sesuai dengan perencanaan yang telah ditetapkan. Kreativitas suatu organisasi sangat bergantung pada  kemampuan sumber daya manusia (SDM) dalam melaksanakan tugas atau pekerjaan (Hayati &Erlina, 2021).
Simanora  (2018)  meneliti  tentang  pengaruh  komunikasi  dan  kreativitas  terhadap  kinerja  pegawai  pada Kantor  Camat  Kecamatan  Sangatta  Utara  Kabupaten  Kutai  Timur.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa variabel komunukasi dan kreativitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.
Berdasarkan temuan dari penelitian sebelumnya, kami menyusun hipotesis yang dirumuskan sebagai berikut:
H3:Komunikasi dan Kreativitas  pegawai berpengaruh terhadap kinerja pegawai di kantor Sekretariat DPRD Kota Padang
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 2 Mei- Agustus Hal. 156-161 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i2.1590
Framework dalam penelitian ini adalah:

## X1

## X2

## Gambar 1. Framework Penelitian

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang dilakukan  menggunakan pendekatan kuantitatif.  Menurut  Radjab dan  Jam’an  (2017) mendefinisikan  bahwa  penelitian  kuantitif  adalah  suatu  proses  menemukan  pengetahuan  yang  menggunakan data berupa angka sebagai alat menganalisis keterangan mengenai apa yang ingin diketahui
Dalam  penelitian  ini  yang  menjadi  objek  yang  diteliti  adalah  pegawai  di  kantor  Sekretariat  DPRD  Kota Padang Jln Sawahan no.50, sawahan timur,kec.Padang Tim.,Kota Padang,Sumatra Barat 25171.
Penelitian ini menggunakan metode total sampling, di mana sampel terdiri dari seluruh pegawai Sekretariat DPRD  Kota  Padang  yang  memiliki  status  sebagai  Aparatur  Sipil  Negara  (ASN).  Jumlah  total  sampel  yang terlibat  adalah  42  orang.  Data  mengenai  tingkat  komunikasi,  tingkat  kreativitas  kerja,  dan  kinerja  pegawai dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden dengan menggunakan skala likert 5. Setelah data terkumpul, analisis statistik regresi linear berganda dilakukan menggunakan perangkat lunak SPSS versi 23 untuk menguji hubungan antara variabel komunikasi dan kreativitas kerja dengan kinerja pegawai. Dengan demikian, metode penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi sejauh mana komunikasi dan kreativitas kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai di Kantor Sekretariat DPRD Kota Padang.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Profil Responden berdasarkan  pendidikan terakhir dan jenis kelamin

## Tabel 1. Profil Responden
no Responden Persentase 1 Diploma(D3) 3 7,14 2 Serjana(S1) 25 59,53 3 Pasca Serjana(S2) 13 30,95 4 Doktor(S3) 1 2,38 42 100% Jenis Kelamin Jumlah Persentase 1 Perempuan 28 66,66 2 Laki-laki 14 33,34 Total 42 100% keterangan Pendidikan Jumlah Responden Total
Dari tabel 1 di atas, tergambar bahwa mayoritas karyawan di Kantor Sekretariat DPRD Kota Padang memiliki latar  belakang  pendidikan  Sarjana  (S1),  mencapai  persentase  sebesar  59,53%.  Terkait  dengan  mayoritas karyawan perempuan yang bekerja di kantor tersebut, hal ini mungkin dapat dijelaskan oleh beberapa faktor. Salah satunya adalah peningkatan akses dan kesempatan bagi perempuan dalam mendapatkan pendidikan tinggi, yang telah menghasilkan peningkatan jumlah perempuan yang memperoleh gelar Sarjana (S1) dalam beberapa tahun terakhir. Selain itu, perubahan  dalam paradigma sosial dan budaya juga mungkin telah mempengaruhi minat  dan  partisipasi  perempuan  dalam  dunia  kerja,  yang  pada  gilirannya  dapat  menghasilkan  proporsi perempuan yang lebih besar dalam jumlah pegawai di berbagai sektor, termasuk di Kantor Sekretariat DPRD Kota Padang.
Justifikasi  dari  data  ini  menunjukkan  bahwa,  meskipun  perempuan  memiliki  jumlah  lebih  banyak  dalam jumlah  karyawan  di  kantor  tersebut,  hal  ini  sejalan  dengan  kemajuan  sosial  dan  pendidikan  perempuan  di
Komunikasi (X1) kreativitas (X2) Kinerja Pegawai (Y)
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 2 Mei- Agustus Hal. 156-161 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i2.1590
masyarakat  pada  umumnya.  Ini  menandakan  peningkatan  kesetaraan  gender  dalam  kesempatan  kerja  dan pendidikan.

## Tabel 2. Uji  T
Variabel Komunikasi (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai di Kantor Sekretariat DPRD Kota Padang. Hasil analisis menunjukkan bahwa nilai signifikansi sebesar 0,013, yang lebih kecil dari tingkat  signifikansi  yang ditetapkan  (0,05),  menandakan  adanya  pengaruh yang  signifikan.  Selain  itu,  nilai  t hitung  sebesar  2,596  juga  melebihi  nilai  t  tabel  (1,684),  memberikan  indikasi  bahwa  variabel  komunikasi memiliki  pengaruh  yang  kuat  terhadap  kinerja  pegawai.  Dengan  demikian,  dapat  disimpulkan  bahwa peningkatan  dalam  komunikasi  di  Kantor  Sekretariat  DPRD  Kota  Padang  berkorelasi  positif  dengan peningkatan kinerja pegawai. Justifikasi dari temuan ini dapat diinterpretasikan sebagai pentingnya pengelolaan komunikasi yang efektif di lingkungan kerja untuk memperbaiki kinerja pegawai. Komunikasi yang baik akan meningkatkan  kolaborasi,  koordinasi,  dan  pemahaman  antara  anggota  tim,  yang  pada  gilirannya  dapat membantu  mencapai  tujuan  organisasi  secara  lebih  efisien  dan  efektif.  Sebagai  hasilnya,  manajemen  dapat mempertimbangkan  untuk  mengalokasikan  sumber  daya  dan  upaya  lebih  lanjut  dalam meningkatkan  praktik komunikasi di Kantor Sekretariat DPRD Kota Padang sebagai bagian dari strategi untuk meningkatkan kinerja organisasi.
kreativitas  dianggap  sebagai  aspek  penting  dalam  meningkatkan  inovasi  dan  solusi  di  lingkungan  kerja. Dalam  Kantor  Sekretariat  DPRD  Kota  Padang,  kreativitas  dapat  membantu  pegawai  untuk  menemukan pendekatan baru dan solusi untuk memecahkan masalah yang kompleks. Dengan demikian, manajemen dapat mempertimbangkan untuk mengembangkan program atau inisiatif yang mendorong kreativitas di tempat kerja guna meningkatkan kinerja pegawai secara keseluruhan. Selain itu, temuan ini juga menunjukkan pentingnya memperhitungkan  faktor  kreativitas  dalam  perumusan  kebijakan  sumber  daya  manusia  dan  pengembangan karyawan di Kantor Sekretariat DPRD Kota Padang.
Tabel 3. Uji  F
Berdasarkan Table 3 yang disajikan di atas, ditemukan bahwa angka signifikansi untuk variabel komunikasi dan kreativitas adalah sebesar 0,000, yang jauh lebih kecil dari tingkat signifikansi yang ditetapkan yaitu 0,05. Selain itu, nilai f-hitung sebesar 30,763 juga jauh lebih besar dari nilai f-tabel yang adalah 2,85. Temuan ini menunjukkan bahwa variabel komunikasi dan kreativitas secara bersama-sama (simultan) berpengaruh terhadap kinerja pegawai di Kantor Sekretariat DPRD Kota Padang.
Nilai signifikansi yang sangat rendah (0,000) menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang sangat kuat antara variabel komunikasi dan kreativitas dengan kinerja pegawai. Dalam hal ini, hasil tersebut menunjukkan bahwa
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 10,970 2,738 4,006 ,000 Komunikasi_X1 ,369 ,142 ,429 2,596 ,013 Kreativitsal_X2 ,342 ,142 ,397 2,401 ,021 a. Dependent Variable: Kinerja_Y
ANOVA a Model Sum of Squares
df Mean Square F Sig. 1 Regression 518,777 2 259,388 30,763 ,000 b Residual 328,843 39 8,432 Total 847,619 41
a. Dependent Variable: Kinerjal_Y
b. Predictors: (Constant), Kreativitas_X2,Komunikasi_X1
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 2 Mei- Agustus Hal. 156-161 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i2.1590
kemungkinan  adanya  pengaruh  komunikasi  dan  kreativitas  terhadap  kinerja  pegawai  sangat  besar  dan signifikan.
Selain itu, nilai f-hitung yang jauh lebih besar dari f-tabel menunjukkan bahwa model yang diuji (variabel komunikasi  dan  kreativitas)  secara  bersama-sama  memberikan  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  kinerja pegawai. Ini menegaskan bahwa pengaruh kedua variabel tersebut tidak hanya secara individu, tetapi juga secara bersama-sama berdampak pada kinerja pegawai.
Dengan demikian, temuan ini memberikan bukti yang kuat bahwa upaya untuk meningkatkan komunikasi dan kreativitas di Kantor Sekretariat DPRD Kota Padang secara bersama-sama dapat membawa dampak yang positif  terhadap  kinerja  pegawai.  Ini  menunjukkan  pentingnya  pengelolaan  komunikasi  yang  efektif  dan pendorongan terhadap kreativitas di tempat kerja untuk mencapai kinerja pegawai yang optimal.
.

## Tabel 4. Uji  determinasi R 2
Berdasarkan  hasil  perhitungan  tabel  3  diatas,  diperoleh  nilai  koefisien  determinan  (Adjusted  R  Square) sebesar 0,782. Ini berarti bahwa 78,2% dari variasi dalam kinerja pegawai di Kantor Sekretariat DPRD Kota Padang  dapat  dijelaskan  oleh  variabel  independen  yang  ada  dalam  model  penelitian,  yaitu  komunikasi  dan kreativitas. Dengan kata lain, sekitar 59,2% dari variabilitas kinerja pegawai dapat diatribusikan secara langsung kepada variabel komunikasi dan kreativitas.
Sementara itu, sisanya sebesar 40,8% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar model penelitian yang tidak dimasukkan dalam analisis, seperti faktor-faktor eksternal atau variabel lain yang tidak dipertimbangkan dalam penelitian ini.
Meskipun  variabel  komunikasi  dan  kreativitas  dapat  menjelaskan  sebagian  besar  variasi  dalam  kinerja pegawai, terdapat sejumlah faktor lain di luar model yang juga mempengaruhi kinerja pegawai. Oleh karena itu, walaupun variabel dalam model penelitian memberikan kontribusi yang signifikan, tidak boleh diabaikan bahwa masih ada faktor-faktor lain yang perlu dipertimbangkan dalam upaya meningkatkan kinerja pegawai.
Hasil ini menunjukkan kompleksitas dalam memahami faktor-faktor yang memengaruhi kinerja pegawai di Kantor  Sekretariat  DPRD  Kota  Padang.  Manajemen  perlu  memperhatikan  tidak  hanya  variabel  yang teridentifikasi  dalam  penelitian  ini,  tetapi  juga  variabel  lain  yang  mungkin  memiliki  pengaruh  signifikan terhadap  kinerja  pegawai.  Dengan  demikian,  langkah-langkah  untuk  meningkatkan  kinerja  pegawai  harus mempertimbangkan berbagai faktor yang memengaruhi kinerja secara holistik.

## Kesimpulan
Dari  hasil  riset  ini,  dapat disimpulkan  bahwa  variabel  komunikasi  dan  kreativitas  memiliki  pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai di Sekretariat DPRD Kota Padang. Analisis statistik menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut memiliki nilai signifikansi yang rendah, serta nilai t hitung yang melebihi nilai t tabel, mengindikasikan bahwa keduanya memiliki kontribusi yang signifikan terhadap kinerja pegawai.
Komunikasi  yang  efektif  di  tempat  kerja  memainkan  peran  penting  dalam  meningkatkan  koordinasi, kolaborasi,  dan  pemahaman  antara  anggota  tim.  Dari  hasil  riset  ini,  dapat  disimpulkan  bahwa  upaya  untuk meningkatkan komunikasi di Sekretariat DPRD Kota Padang dapat secara positif memengaruhi kinerja pegawai.
Kreativitas merupakan aspek penting dalam memunculkan inovasi dan solusi baru dalam lingkungan kerja. Temuan  bahwa  kreativitas  juga  berpengaruh  terhadap  kinerja  pegawai  menunjukkan  bahwa  mendorong
Model Summary Model R R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the
Estimate 1 ,782 a ,612 ,592 2,904
a. Predictors: (Constant),Komunikasi dan Kreativitas kerja
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 2 Mei- Agustus Hal. 156-161 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i2.1590
karyawan  untuk  berpikir  kreatif  dan  memberikan  ruang  bagi  ide-ide  baru  dapat  memberikan  dampak  yang signifikan pada efektivitas kerja di Sekretariat DPRD Kota Padang.

## Daftar Pustaka
Anthony, Stenris. 2017. Pengaruh Komunikasi, Motivasi, Kreativitas, Gaya Kepemimpinan dan Pengambilan Keputusan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Krista Media Pratama Jakarta. Jurnal BISMA. Vol.1 No.12, April 2017.
Astuti,  Tri  Puji,  Sitawati,  Riana,  dan  Tukijan.  2019.  Pengaruh  Kreativitas  dan  Perilaku  Inovatif  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Akuntansi STIE Dharmaputra Semarang, Vol.47, Tahun 2019
Afandi, P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia. Teori Konsep Dan Indikator , edisi ke 2 , Zanafa Publishing.
Aprianggi,  Arisan,  Sari,  Mareta  Kemala,  Syahrul,  dan  Alfattory  Rheza.  2018.  Pengaruh  Kreativitas,  Kedisiplinan,  Kompensasi  dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan PDAM Kota Padang. Jurnal of Economic andEconomic Education. Vol.6 No.2, (143-155).
Ayuna.  (2019). Pentingnya  Komunikasi  Antar  Karyawan  dan  Manfaatnya  Bagi  Perusahaan .https://sleekr.co/blog/pentingnya- komunikasi-antar-karyawan-manfaatnya-bagi-perusahaan/#:~:text  =  Komunikasi  karyawan  yang  efektif  akan,  Maka  produktivitas perusahaan juga meningkat
Dama, Jihanti, dan Ogi, Imelda W.J. 2018. Pengaruh Inovasi dan Kreativitas Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Manado. Jurnal EMBA, Vol.6 No.1, Januari 2018
Fachrezi, H., & Khair, H. (2020). Pengaruh komunikasi, motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Angkasa Pura Ii (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 107-119
Fransiska,Y., & Tupti,Z.(2020) Pengaruh Komunikasi,Beban kerja dan Motivasi kerja Terhadap Kinerja aparatur.Maneggio: Jurnal  Ilmia Magister Manajemen,3(2),224-234 Harmayanto, Nuriyah, & Faisal, A. (2023). Pengaruh Komunikasi, Kerjasama Tim, Kreativitas Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Pada Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Paser (pp. 412–423) Jayanti,  K.  T.,  &  Wati,  L.  N.  (2019). Pengaruh  gaya  kepemimpinan  terhadap  kinerja  karyawan  dan  dampaknya  terhadap  loyalitas karyawan . 9 (1), 71–88.
Julita,J,& Rahmadhani,K,N.(2018)  Pengaruh Komunikasi Lingkungan kerja  terhadap Kinerja Karyawan pada  PT.  Jasa Marga  (Persero) TBK Cabang Belmera Media.In Prosiding Semninar Nasional Multidisiplin Ilmu Universitas Asahan 2018 ( pp. 195205) Mas dan Haris (2020). Komunikasi Dalam Organisasi. Gorontalo : UNG Press Gorontalo
Mahing, S. D., Wellem, I., & Reinildis, K. (2023). Pengaruh Komunikasi Dan Kreativitas Terhadap Kinerja Aparatur Desa Di Kecamatan Nita Kabupaten Sikka ( Studi Kasus Pada Desa Nita ,. Jurnal Kewirausahaan Dan Manajemen Bisnis , 1 (3), 51–62.
Nurjaya. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. AKSELERASI: Jurnal Ilmiah Nasional , 3 (1), 60–74.
Putri, A.K,. & Holia, S. (2018) Pengaruh Komunikasi dan Lingkungan kerja terhadap Produktivitas kerja karyawan pada PT. Perkebunan hasil Musi Lestari Jayaloka Kabupaten Musi Rawas. Jurnal Profit: Kajian Ekonomi Dan Ekonomi Val 2 no, 2.hal 144-151
Prayogi, M,A. & Nursidin,M (2018) Pengaruh Pelatihan dan Motivasi kerja terhadap Kinerja Karyawan. In Proding Seminar Nasional Multi di siplin Ilmu universitas Asahan 2018              ( pp 216222).
Sugandha (2017) Pengaruh Komunikasi dan Pelatihan dalam Organisasi terhadap Kinerja karyawan studi kasus pada PT. Culletprima setia Tangerang. Convergence : vol.no.2
sutrisno, E. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Kencana, Jakarta Simamora dan toha 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : SIE YKPN.
Sari,Hayati, and Erlina (2021) Pengaruh Komunikasi, Dan Kreativitas kerja, Gaya Kepemimpinan dan Pengambilan Keputusan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Krista Media Pratama Jakarta. Jurnal erlina hayati. Vol.1 No.13, April 2021.
Taufan, M., & Indiyati, D. (2020).Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Kreativitas Terhadap Kinerja Karyawan (Studi kasus Pada PT. REPUBLIKA MEDIA MANDIRI) (p.5524).
Vijaya, Z. N. (2021). Pengaruh Komunikasi, Kreativitas dan Lingkungan Kerja Non Fisik terhadap Kinerja Guru (Studi pada Guru PNS SMP Negeri 1 Karangsambung) .
Wijanarka Albertus Bima (2018) Pengaruh Komunikas dan pelatihan terhadap Kinerja karyawan. Universitas Sanata Dharma
Wibowo. (2017). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai MelaluiDisiplin Dan Motivasi Kerja Pegawai PPSU Kelurahan Duren Sawit Jakarta Timur. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana , 5 (2), 1–19.
Yusrita, Widya Sundari. 2019. Pengaruh Kreativitas dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi SumateraUtara. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis. Vol. 4, No. 2 Nopember 2019.