## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017

## EFEKTIVITAS KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA GURU DENGAN ANAK AUTIS DI BIRO PSIKOLOGI PSIKODINAMIKA BANDA ACEH
Oleh: Wahyuni
Prodi Komunikasi dan Penyiaran Islam Pascasarjan Universitas Islam Negeri Ar- Raniry Banda Aceh ayuwandyma@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  berjudul  Efektivitas  Komunikasi  Interpersonal  antara  Guru  dengan Anak Autis di Biro Psikologi Psikodinamika Banda Aceh. Penelitian ini bertujuan untuk  menggambarkan  dan  membahas  bagaimanakah  efektivitas  komunikasi interpersonal  dalam  proses  belajar  mengajar  antara  guru  dengan  anak  Autis  di Biro  Psikologi  Psikodinamika.  Dalam  penelitian  ini  peneliti  menggunakan  Teori Interaksi  Simbolik. Peneliti menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif.
Teknik  pengumpulan  datanya  melalui  proses  observasi  langsung  di  tempat penelitian, dan dengan melakukan wawancara dengan guru dang juga orang tuan anak  autis.  Analisis  data  dilakukan  secara  kualitatif  yaitu  dengan  mengaitkan komunikasi  interpersonal  guru  dengan  perilaku  anak  Autis.  Hasil  menunjukkan bahwa  Efektivitas  komunikasi  Interpersonal  antara  Guru  dengan  Anak  Autis dalam  proses  belajar  mengajar  berlangsung  efektif  apabila  guru  berkomunikasi menggunakan  alat  bantu  media  seperti  kartu  puzzle,  kartu  mainan  dan  benda- benda  mainan.  Hal  ini  dilihat  berdasarkan  indikator  efektivitas  komunikasi interpersonal  yaitu,  empati,  sikap  suportif,  sikap  positif,  keterbukaan  dan kesetaraan.
Kata kunci : Efektivitas, Komunikasi Interpersonal, Anak Autis.

## Abstract
This  study  entitled  Interpersonal  Communication  Effectiveness  between  Master and  Autistic  Children  in  Psychology  Bureau  Psychodinamika  Banda  Aceh.  This study  aims  to  describe  and  discuss  how  the  effectiveness  of  interpersonal communication in the learning process between teachers with children Autism in Psychological  Bureau  of  Psychodynamics.  In  this  study  the  researcher  uses Symbolic  Interaction  Theory.  Researchers  use  descriptive  qualitative  research methods.  Data  collection  techniques  through  the  process  of  direct  observation  at the  place  of  research,  and  by  conducting  interviews  with  teachers  and  dang autistic  children.  Data  analysis  is  done  qualitatively  by  connecting  interpersonal communication of teacher with behavior of child of Autis. The results show that the  effectiveness  of  Interpersonal  communication  between  Master  and  Autistic Children  in  the  learning  process  is  effective  when  teachers  communicate  using media aids such as puzzle cards, toy cards and toys. It is seen based on indicator of  effectiveness  of  interpersonal  communication  that  is,  empathy,  supportive attitude, positive attitude, openness and equality.
Keywords: Effectiveness, Interpersonal Communication, Autistic Children.

## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017

## A. Pendahuluan
Komunikasi  adalah  proses  penyampaian  pesan  oleh  seseorang  kepada orang  lain  untuk  memberi  tahu,  mengubah  sikap,  pendapat  atau  prilaku,  baik secara lisan ataupun melalui media yang secara tidak langsung memberikan efek kepada  si  komunikan  tersebut.  Komunikasi  terjadi  saat  satu  sumber menyampaikan pesan kepada penerima dengan niat sadar mempengaruhi perilaku mereka. Salah satu bentuk jenis komunikasi adalah komunikasi interpersonal atau sering disebut dengan komunikasi antarpribadi.
Menurut  Liliweri  komunikasi  antarpribadi  sangat  potensial  untuk menjalankan  fungsi  instrumental  sebagai  alat  untuk  mempengaruhi  atau membujuk  orang  lain,  karena  kita  dapat  menggunakan  kelima  alat  indera  kita untuk  mempertinggi  daya  bujuk  pesan  yang  kita  komunikasikan  kepada komunikan  kita.  Sebagai  komunikasi  yang  paling  lengkap  dan  paling  sempurna, komunikasi  antarpribadi  berperan  penting  hingga  kapan  pun,  selama  manusia masih  mempunyai  emosi.  Komunikasi  tatap  muka  ini  membuat  manusia  merasa lebih  akrab  dengan  sesamanya,  berbeda  dengan  komunikasi  lewat  media  massa seperti  surat  kabar,  televisi,  ataupun  lewat  teknologi  tercanggih  pun.  Dalam menciptakan  hubungan  yang  lebih  mendalam  maka  manusia  melakukan komunikasi  antarpribadi.  Komunikasi  antarpribadi  selalu  dimulai  dari  proses hubungan  yang  bersifat  psikologi,  dan  proses  psikologis  selalu  mengakibatkan keterpengaruhan.  Komunikasi  antar  pribadi  adalah  komunikasi  antara  seorang komunikator  dengan  seorang  komunikan.  Jenis  komunikasi  antarpribadi  tersebut dianggap  paling  efektif  untuk  mengubah  sikap,  pendapat,  atau  perilaku  manusia berhubung prosesnya dialogis. 1
Sedangkan  Pendidikan  adalah  kebutuhann  dasar  setiap  manusia  untuk menjamin  keberlangsungan  hidup  agar  lebih  bermartabat.  Karena  itu,  negara  ini berhak  memiliki  kewajiban  untuk  memberikan  pelayanan  pendidikan  yang
1 Alo Liliweri, Komunikasi Antar Pribadi . (Citra Aditya Bakti: Bandung,1991), hlm 152

## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017
bermutu kepada setiap warganya. Tanpa terkecuali termasuk kepada mereka yang mengalami  tingkat  kesulitan  dalam  proses  pembelajaran  karena  kelainan  fisik mental, intelektual, sosial emosional, dan gangguan motorik atau mereka disebut juga  dengan  istilah  anak  berkebutuhan  khusus  dan  biasanya  ditempatkan disekolah luar biasa. 2
Adapun  dalam  pendidikan  proses  belajar  mengajar  merupakan  proses interaksi  komunikasi  aktif,  dimana  di  dalamnya  terlibat  dua  komponen  yang terdiri dari pengajar sebagai komunikator dan pelajar sebagai komunikan. 3 Proses komunikasi dalam kegiatan belajar mengajar dikatakan efektif apabila komunikasi yang  terjadi  menimbulkan  arus  informasi  dua  arah,  yaitu  dengan  munculnya feedback  (umpan  balik)  dari  pihak  penerima  pesan  sehingga  dapat  menciptakan suatu persamaan makna antara komunikan dengan komunikator.
Melihat  situasi  demikian  peneliti  tertarik  untuk  meneliti  proses  belajar mengajar  yang  dilakukan  antara  guru  dengan  anak  berkebutuhan  khusus.  Bagi setiap  anak  berkebutuhan  khusus  tentu  memiliki  karakteristik  yang  berbeda berdasarkan  komunikasi  antar  pribadi  dalam  perkembangan  kepribadian  masing- masing.  Dari  berbagai  kekurangan  yang  dimiliki  anak  berkebutuhan  khusus tersebut, dalam hal ini peneliti fokus kepada anak Autis.
Dalam  kamus  psikologi,  autisme  berarti  terfokus  terhadap  pikiran  dan khayalan  sendiri  atau  dengan  kata  lain  lebih  banyak  berorientasi  kepada  pikiran subyektifnya  sendiri  dari  pada  melihat  kenyataan  atau  realita  kehidupan  sehari- hari.  Oleh  karena  itu  autisme  sering  disebut  orang  yang  hidup  di  “alamnya” sendiri. 4 Dengan  demikian  peneliti  memilih  anak  Autis  karena  peneliti  melihat adanya  hambatan-hambatan  dalam  proses  penyampaian  informasi  kepada  anak autis,  baik  komunikasi  secara  verbal  maupun  nonverbal.  Dalam  proses  belajar mengajar  guru  cenderung  menggunakan  komunikasi  nonverbal  karena  respon yang diterima anak autis lebih cepat dibandingkan menggunakan kata-kata.
2 M.Yusuf,  dkk, Pendidikan  Bagi  Anak  dengan  Problema  Belajar .  Cet  I  (Solo:  Tiga Serangkai Pustaka Mandiri, 2003), hlm 3.
3 Onong  Uchjana . Effendy, Ilmu Komunikasi  Teori  dan  Praktek. Cetakan kesembilanbelas (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2003), hlm 101
4 Champlin,  J.  P Kamus  Lengkap  Psikologi. (Jakarta: PT . Raja  Grafindo  Persada, 2008),hlm 24

## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017
Maka pada penelitian ini, fokus permasalahan atau rumusan masalah yang peneliti  akan  meneliti  adalah  Efektivitas  Komunikasi  Interpersonal  antara  Guru dengan  Anak  Autis  di  Biro  Psikologi  Psikodinamika  Banda  Aceh.  Peneliti memilih  Biro  Psikologi  Psikodinamika  karena  dari  beberapa  sekolah  anak berkebutuhan  khusus,  Biro  Psikologi  Psiodinamika  memeiliki  kurikulum tersendiri yang diterapkan untuk masing-masing anak Autis dengan masalah yang berbeda-beda. Selanjutnya peneliti memilih  biro Psikologi  Psikodinamika karena di  Biro  ini  memiliki  sistem  terapis.  Yaitu  suatu  pendekatan  interpersonal  antara guru  dengan  anak  autis  secara  mendalam  yang  dilakukan  dua  kali  dalam seminggu guna mengevaluasi perkembangan anak-anak autis.

## B. Landasan Teori
1. Komunikasi Interpersonal Terhadap Anak Autis
Pada dasarnya setiap orang memerlukan komunikasi interpersonal sebagai salah satu bentuk dalam kelancaran bekerja sama dengan orang lain dalam bidang apapun.  Komunikasi  interpersonal  merupakan  aktivitas  yang  dilakukan  dalam kehidupan  sehari-hari,  dan  merupakan  cara  untuk  menyampaikan  dan  menerima pikiran-pikiran,  informasi,  gagasan,  perasaan,  dan  bahkan  emosi  seseorang, sampai  pada  titik  tercapainya  pengertian  yang  sama  antara  komunikator  dan komunikan .
Komunikasi  interpersonal  adalah  komunikasi  antara  orang-orang  secara tatap  muka,  yang  memungkinkan  setiap  pesertanya  menangkap  reaksi  orang  lain secara langsung, baik secara verbal atau nonverbal.  Komunikasi interpersonal ini adalah  komunikasi  yang  hanya  dua  orang,  seperti  suami  istri,  dua  sejawat,  dua sahabat dekat, guru-murid dan sebagainya. 5
Disamping itu komunikasi interpersonal mempunyai efek besar dalam hal mempengaruhi  orang  lain  terutama  perindividu.  Hal  ini  disebabkan,  biasanya pihak-pihak  yang  terlibat  dalam  komunikasi  bertemu  secara  langsung,  tidak menggunakan media dalam penyampaian pesannya sehingga tidak ada jarak yang memisahkan  antara  komunikator  dengan  komunikan (face  to  face) .  Oleh  karena
5 Deddy Mulyana, Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar, (Bandung: Remaja, 2005), hlm 75

## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017
saling berhadapan muka, maka masing-masing pihak dapat langsung mengetahui respon  yang  diberikan,  serta  mengurangi  tingkat  ketidakjujuran  ketika  sedang terjadi komunikasi. Sedangkan apabila komunikasi interpersonal itu terjadi secara sekunder,  sehingga  antara  komunikator  dan  komunikan  terhubung  media,  efek komunikasi sangat dipengaruhi oleh karakteristik interpersonalnya. Misalnya dua orang saling berkomunikasi melalui media telepon seluler, maka efek komunikasi tidak  semata-mata  dipengaruhi  oleh  kualitas  pesan  dan  kecanggihan  media, namun  yang  lebih  penting  adalah  adanya  ikatan  interpersonal  yang  bersifat emosional.
Menurut  Fajar  komunikasi  interpersonal  terhadap  anak  autis    adalah: komunikasi  yang  dilakukan  secara  langsung  atau  tatap  muka,  saling  berhadapan langsung,  kemudian  mencari  kontak  mata  terlebih  dahulu,  setelah  terjadinya kontak  mata  baru  dilakukan  penyampaian  pesan  dengan  menggunakan  bahasa yang  singkat,  jelas  serta  lugas  menggunakan  nada  yang  tegas  dan  keras. Menggunakan nada yang manis dengan melihat kondisi anak terlebih dahulu. Jika tidak  ada  respon  maka  pesan  itu  disampaikan  secara  terus  menerus.  Namun  jika ada  respon,  maka  pesan  atau  instruksi  yang  disampaikan  tidak  boleh  ada  jeda karena bila ada jeda anak tersebut akan membuat ulah. 6

## 2. Tujuan Komunikasi Interpersonal Terhadap Anak Autis
Setiap  hari  orang  tidak  akan  lepas  untuk  mengadakan  komunikasi antarpribadi  dengan  orang  lain.  Masing-masing  orang  mempunyai  maksud maupun  tujuan-tujuan  dalam  menyampaikan  pesan  terhadap  orang  lain.  Adapun tujuan dari komunikasi interpersonal adalah: 7
a) Menemukan diri sendiri
Bila kita terlibat dalam pertemuan interpersonal dengan orang lain kita belajar banyak sekali tentang diri kita maupun orang lain. Komunikasi
6 Marhaeni Fajar Ilmu Komunikasi Teori dan Praktik , (Jogjakarta: Graha Ilmu, 2009), hlm 176 7 7 Marhaeni Fajar Ilmu Komunikasi Teori dan Praktik,……. hlm 78-80

## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017
interpersonal  memberikan  kesempatan  kepada  anak  autis  untuk berbicara tentang apa yang ia sukai.
b) Menemukan dunia luar dan membangun hubungan yang harmonis. Komunikasi  interpersonal  membiasakan  anak  autis  untuk  menemukan dunia  luar  dan  diharapkan  mampu  membina  hubungan  dengan  teman teman serta lingkungannya.
c) Mempengaruhi sikap dan tingkah laku
Banyak  waktu  yang  dipergunakan  untuk  mengubah  tingkah  laku  dan sikap  anak  autis  dengan  pertemuan  interpersonal  seperti  dalam  proses belajar mengajar.
d) Mencari kesenangan atau sekedar menghabiskan waktu
Menghabiskan waktu  seperti beraktivitas dan bermain  memiliki tujuan untuk  mencapai  kesenangan  terhadap  anak  autis.  Dengan  melakukan komunikasi  interpersonal  seperti  itu  anak  autis  dapat  menerima keseimbangan yang penting dalam pikiran yang memerlukan rileks dari semua keseriusan dilingkungannya.
e) Memberikan bantuan (konseling)
Dalam  interaksi  interpersonal  guru  sehari  hari  misalnya  memberi berbagai  nasehat  dan  saran  kepada  anak  autis  yang  sedang  mengalami kesulitan bermain dan berusaha untuk menyelesaikan persoalan tersebut dengan memberikan hal-hal yang menyenangkan kepadanya.
3. Teori Interaksi Simbolik
Teori  interaksi  simbolik  merupakan  salah  satu  teori  dalam  komunikasi interpersonal. Teori ini diperkenalkan oleh George Herbert Mead yang didasarkan pada ide-ide mengenai diri dan hubungannya dengan orang sekitar.
Menurut  George  Herbert  Mead  (West-Turner  2008:99)  ada  tiga  tema konsep pemikiran yang mendasari interaksi simbolik antara lain: 8
a) Pentingnya makna bagi perilaku manusia
8 West, Richard dan Lynn H. Turner. Pengantar teori komunikasi. Analisis dan Aplikasi . Buku 1 edisi ke-3. Terjemahan. Maria Natalia, 2008

## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017
Tujuan  dari  interaksi  adalah  untuk  menciptakan  makna  yang  sama, karena  tanpa  makna  yang  sama,  komunikasi  yang  dilakukan  akan sangat  sulit.  Pikiran  adalah  kemampuan  untuk  menggunakan  simbol yang mempunyai  makna sosial  yang sama, dimana tiap individu  harus mengembangkan pikiran mereka melalui interaksi dengan individu lain. Dalam  hal  ini  guru  haruslah  memahami  setiap  perilaku  yang ditunjukian anak Autis, agar guru dapat menanggapinya sesuai dengan apa yang dimaksud oleh anak Autis tersebut.
b) Pentingnya konsep mengenai diri
Konsep diri merupakan seperangkat perspektif yang relatif stabil yang dipercayai orang mengenai dirinya sendiri. Konsep diri pada dasarnya terdiri  dari  jawaban  individu  atas  pertanyaan  “siapa”  mengenai keterlibatannya  yang khusus  dalam seperangkat  hubungan sosial  yang sedang berlangsung.
c) Hubungan antara individu dengan masyarakat.
Hubungan antara individu dengan masyarakat  yaitu jejaring hubungan sosial  yang  diciptakan,  dibangun,  dan  dikonstruksikan  oleh  setiap individu ditengah masyarakat, dan tiap individu tersebut terlibat dalam perilaku  yang  mereka  pilih  secara  aktif  dan  sukarela,  yang  pada akhirnya  mengantarkan  manusia  dalam  proses  pengambilan  peran ditengah  masyarakatnya.  Pada  dasarnya  poin  ini  tidak  memiliki keterkaitan dengan anak-anak Autis, karena anak Autis memiliki dunia sendiri dan sulit bagi orang lain untuk berinteraksi dengannya.
Pada  dasarnya  teori  interaksi  simbolik  adalah  sebuah  teori  yang mempunyai arti bahwa manusia bertindak berdasarkan atas makna-makna, dimana makna  tersebut  diciptakan  dalam  bahasa  yang  digunakan  orang,  baik berkomunikasi  dengan  orang  lain  maupun  dengan  dirinya  sendiri,  atau  pikiran pribadi. Bahasa memungkinkan orang untuk mengembangkan perasaan mengenai diri dan untuk berinteraksi dengan orang lainnya dalam sebuah komunitas.
Pada ketiga poin di atas, yang paling berkaitan dengan interaksi anak-anak Autis  adalah  pada  poin  pertama  yaitu,  pentingnya  makna  bagi  prilaku  manusia. Dimana setiap orang yang berinteraksi dengan anak-anak Autis harus benar-benar

## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017
memahami  makna-makna  yang  disampaikan  oleh  anak-anak  Autis  tersebut,  baik melalui pesan verbal maupun nonverbal, agar tidak terjadi kesalahpahaman dalam memberi respon.

## 4. Proses Belajar Mengajar Terhadap Anak Autis
Proses  belajar  mengajar  merupakan  suatu  proses  yang  mengandung serangkaian  perbuatan  guru  dan  siswa  atas  dasar  hubungan  timbal  balik  yang berlangsung  dalam  situasi  edukatif  untuk  mencapai  suatu  tujuan  tertentu. Sementara  itu  Benyamin  S.  Bloom  dalam  bukunya  The  Taxonomy  of  Education Objective-Cognitive  Domain  menyatakan  bahwa  dalam  proses  belajar  mengajar akan  dapat  diperoleh  kemampuan  yang  terdiri  dari  3  aspek,  yaitu:  aspek pengetahuan  (Cognitive),  aspek  sikap  (Affective)  dan  aspek  ketrampilan (Psychomotor). 9
Aspek  cognitive  berhubungan  dengan  kemampuan  individual  mengenai dunia  sekitar,  meliputi  perkembangan  intelektual  atau  mental.  Aspek  affective mengenai  perkembangan  sikap,  perasaan,  nilai-nilai  (perkembangan  emosional dan  moral).  Sedangkan  aspek  psychomotor  menyangkut  perkembangan keterampilan yang mengandung unsur motoris.
Untuk  anak-anak  berkebutuhan  khusus,  khususnya  anak  autis  proses belajar  mengajar  harus  benar-benar  sesuai  dengan  kondisi  siswa.  Ada  beberapa pertimbangan yang menjadi dasar seorang guru untuk menentukan proses belajar mengajar untuk anak autis. Diantaranya adalah hambatan utama yang dialami oleh anak  dan  pemahaman  tentang  gaya  belajar  anak.  Proses  belajar  mengajar  untuk anak  autis  harus  diatur,  dipersiapkan  kemudian  tujuan  yang  ingin  dicapai  harus realistis,  harus  konsisten  dan  menggunakan  bahasa  sederhana  dan  tidak  banyak kata-kata  yang  membuat  anak  bingung.  Dalam  proses  belajar  belajar  anak  autis banyak  sekali  terdapat  hambatan  dalam  berkomunikasi,  terutama  dalam  hal penyampaian  pesan  karena  sulit  untuk  bisa  dimengerti  apa  yang  diinginkan  atau apa  yang  dimaksud  oleh  anak  Autis.  Hambatan  yang  dialami  oleh  guru  dalam
9 Benyamin.  S.  Bloom, Taxonomy  of  Education  Objective,  Cognitive  Domain,  Buku  1, (New York : Logman, 1985), hlm 221

## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017
proses  belajar  mengajar  meliputi  kurangnya  pemahaman  siswa  terhadap  materi yang  diajarkan.  Dalam  berkomunikasi,  mereka  sering  melakukan  pengulangan kata,  struktur  kalimat  yang  digunakan  tidak  teratur.  Gangguan  psikologis  seperti ini  merupakan  gangguan  paling  besar  yang  dapat  menghambat  proses  belajar mengajar siswa autis kepada gurunya. 10

## C. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  metode deskriptif.  Penelitian  deskriptif  mempunyai  dua  tujuan,  untuk  mengetahui perkembangan  fisik  tertentu  dan  mendeskripsikan  secara  terperinci  fenomena sosial  tertentu.  mengenai  jenis-jenis  metode  penelitian  dapat  diklarifikasikan berdasar tujuan dan tingkat kealamiahan objek yang di teliti. 11 Penelitian kualitatif adalah penelitian digunakan untuk  mendeskripsikan  dan menganalisis fenomena, peristiwa,  aktivitas  sosial,  sikap,  kepercayaan,  presepsi,  orang  secara  individual maupun kelompok. 12
Menurut  Sugiyono  objek  adalah  sesuatu  yang  menjadi  pemusatan  pada kegiatan penelitian, atau dengan kata lain sesuatu yang menjadi fokus penelitian. 13
Objek  dalam  penelitian  ini  adalah  efektivitas  komunikasi  interpersonal  dalam proses  belajar  mengajar  antara  guru  dengan  anak  Autis.    Sedangkan  subjek penelitian  menurut  Arikunto  merupakan  sesuatu  yang  sangat  penting kedudukannya  didalam  penelitian,  berupa  benda,  hal  ataupun  orang  Subjek penelitian  harus  ditata  sebelum  peneliti  siap  untuk  mengumpulkan  data.  Dengan demikian  subjek  penelitian  berupa  manusia  atau  apa  saja  yang  menjadi  urusan manusia. 14 Sesuai  dengan  masalah  yang  telah  dikemukakan,  maka  yang  menjadi subjek dalam penelitian ini adalah guru dan anak Autis yang melakukan aktivitas
10 Bonny  Danuatmaja. Terapi  Anak  Autis. Jakarta:  Pustaka  Pembangunan  Swadaya Nusantara, 2003), hlm 192
11 Sugiyono. Metode  Penelitian  Kuantitatif  Kualitatif  dan  R  &  D .  (Bandung  Alfabeta. 2013) hlm.5.
12 Sukmadinata, Metode Penelitian Pendidikan. (Bandung : PT. Remaja, 2013), hlm. 51.
13 Sugiyono . 2002 . Metode Penelitian Administrasi. (Bandung : CV Alfabeta, 2002), hlm 115
14 Arikunto, Metode Penelitian Untuk Penulisan Skripsi dan. Tesis , Edisi Kedua, (Jakarta: Penerbit PPM, 2007), hlm 152

## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017
komunikasi pada waktu  proses belajar mengajar berlangsung. Pada penelitian ini peneliti memilih empat orang guru dan orangtua anak autis yang dijadikan sebagai informan dalam memberikan informasi sebagai pelengkap data penelitian.
Adapun  teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  adalah  dengan melakukan observasi dan wawancara mendalam kepada informan. Pendekatan ini digunakan  untuk  mengkaji  permasalahan  dan  memperoleh  makna  secara mendalam  tentang  masalah  penelitian  berupa  kata-kata  tertulis  atau  lisan  dari individu-individu  serta  perilaku  yang  diamati.  Dengan  menggunakan  metode kualitatif,  peneliti  juga  dapat  dengan  mudah  mendapatkan  informasi  mendalam mengenai guru yang terlibat langsung dalam proses belajar mengajar dengan anak autis, serta dapat dengan mudah mengetahui latar belakangan penyebab anak autis dengan mewawancarai langsung orangtua dari anak Autis tersebut.
Pada  tahap  terakhir  adalah  melakukan  analisis  data.  Secara  keseluruhan analisis  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan  prosedur  atau  langkah-langkah sebagai  berikut;  melakukan  reduksi  dan  abstraksi,  yaitu  rangkuman  inti,  proses dan pertanyaan-pertanyaan, kemudian menyusun data yang telah terkumpul secara sistematis,  selanjutnya  adalah  melakukan  kategori-kategori  menurut  jenis  data yang  telah  dikumpulkan,  dan  tahap  selanjutnya  dari  proses  analisis  data  adalah memeriksa kembali secara keseluruhan data-data yang tersedia agar menghindari terjadinya kesalahan dalam pengambilan kesimpulan.

## D. Hasil Penelitian
1. Efektivitas  Komunikasi  Interpersonal  Antara  Guru  dengan  Anak Autis di Biro Psikologi Psikodinamika Banda Aceh.
Efektivitas  komunikasi  interpersonal  dalam  proses  belajar  mengajar merupakan  suatu  kegiatan  atau  keadaan  dimana  materi  yang  disampaikan  oleh seorang guru dapat diterima dengan baik oleh para siswa. Sehingga terjadi umpan balik  atau  respon  antara  guru  dengan  siswa,  antara  siswa  dengan  guru  dan  juga siswa  dengan  siswa.  Sehingga  terdapat  kesamaan  makna  antara  apa  yang dimaksudkan  oleh  guru  dengan  apa  yang  diterima  oleh  siswa,  agar  terciptanya perubahan  yang  bermanfaat  bagi  setiap  siswa,  sesuai  dengan  tujuan  dari  proses belajar mengajar. Dalam hal ini guru menyampaikan pesan atau materi pelajaran

## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017
kepada anak-anak Autis guna membentuk kepribadian anak-anak Autis agar lebih mandiri dalam melakukan sesuatu sesuai dengan kemampuannya.
Komunikasi  yang  terjalin  antara  guru  dengan  anak-anak  Autis  di  Biro Psikologi  Psikodinamika  selama  ini  pada  hakekatnya  lebih  kepada  bagaimana anak-anak  Autis  ini  dapat  menangkap  pesan  atau  isyarat  yang  disampaikan  oleh guru  dan  agar  anak-anak  Autis  ini  dapat  dengan  mudah  mengutarakan  apapun yang  ada  dalam  pikirannya.  Baik  yang  berhubungan  dengan  pelajaran  ataupun yang tidak berhubungan sama sekali. Guru akan selalu setia mendengarkan keluh kesah  anak-anak  Autis seperti lapar, haus dan lain-lain sekalipun tidak berkaitan dengan  materi  pelajaran,  dengan  demikian  semakin  sering  anak-anak  Autis mengutarakan  apa  yang  ia  pikirkan,  maka  akan  sangat  mudah  pula  menciptakan suatu  pola  interaksi  dengan  mereka.  Seperti  yang  setiap  hari  dilakukan  sebelum proses  belajar  mengajar  dimulai,  guru  selalu  menyapa  satu  persatu  anak-anak Autis  yang  telah  hadir  di  dalam  ruang  kelas  seperti “selamat  pagi  Doni”, “Shamira hari ini cantik sekali” dan lain-lain kalimat sapaan yang menyenangkan hati anak-anak Autis untuk memulai proses pelajaran .
Memberikan pendidikan dan pengajaran dengan anak-anak Autis tidaklah mudah.  Para  guru  sering  melakukan  pendekatan  melalui  komunikasi interpersonal. Dapat dilihat pada proses belajar mengajar berlangsung, selalu ada anak Autis yang tidak semangat mengikuti pelajaran ataupun bermain, hal ini bisa dikarenakan  anak  Autis  bosan  dengan  warna  ruanganan,  bosan  dengan  materi yang diajarkan dan jenuh untuk mendengarkan apa yang guru sampaikan. Atas hal tersebut  guru  akan  melakukan  pendekatan  dengan  memanggil  anak  Autis  untuk bermain  berdua  melalui  komunikasi  interpersonal  dan  mengajaknya  bermain terpisah untuk menanyakan dengan nada-nada lembut tentang apa yang membuat anak Autis tersebut tidak semangan belajar maupun bermain.
Selain itu setiap pagi anak-anak Autis di Biro Psikologi Psikodinamika ini diantar  oleh  orangtua  mereka  hingga  ke  gerbang  sekolah.  Ada  beberapa  orang guru yang setiap paginya menyambut kedatangan anak-anak Autis dengan penuh keceriaan agar anak-anak Autis semangat mengikuti proses belajar mengajar. Dan ternyata hal ini sangat efektif untuk mengawali semangat mereka dalam belajar.

## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017
Adapun langkah-langkah yang dilakukan guru untuk mencapai efektivitas komunikasi  interpersonal  yaitu  dengan  mengkondisikan  anak-anak  Autis  pada situasi  yang  konduktif  sehingga  mereka  dapat  merespon  apa  yang  disampaikan oleh guru, mengajak anak-anak Autis untuk mau belajar, misalnya belajar sambil bermain,  memberikan  hadiah  atau reward kepada  anak-anak  Autis  yang berekelakuan baik dan dapat menjawab pertanyaan yang diajukan oleh guru. Serta bagi  anak-anak  yang  mengganggu  teman-teman  yang  lain  atau  melakukan kesalahan  akan  dikenakan  sanksi  dengan  duduk  di HOT-CHAIR yaitu  duduk dikursi  selama  beberapa  menit  sesuai  umur  dan  tidak  boleh  bergerak  serta bermain  bersama  teman-teman  yang  lain. Hal  ini  ternyata  sangat  efektif  dalam membentuk  pola  interaksi  anak-anak  Autis.  Bahkan  tidak  jarang  ada  anak-anak Autis  yang  melakukan  kesalahan  diluar  jam  belajar,  dengan  spontan  berlari  dan mencari HOT-CHAIR hanya untuk mengakui kesalahan.
Dalam  proses  belajar  mengajar,  guru  menggunakan  komunikasi  dengan bentuk  verbal  dan  nonverbal.  Proses  komunikasi  verbal  dilakukan  dengan menggunakan  bahasa,  memberi  isyarat,  kontak  mata  sejajar  dan  berbagai  cara lainnya yang dapat merangsang anak-anak Autis agar dapat menerima pesan yang disampaikan dengan jelas.
Disamping  itu  dalam  proses  belajar  berlangsung,  guru  juga  cenderung menggunakan  komunikasi  berbentuk  nonverbal  yaitu  dengan  menggunakan isyarat  atau  dengan  alat  bantuan  seperti  alat-alat  peraga  berbentuk  huruf,  angka, mainan dan lain-lain, mengingat anak-anak Autis yang bersifat abstrak. Apa yang dijelaskan  oleh  guru,  harus  sesuai  dengan  apa  yang  dilihat.  Contohnya  saja  bila guru menjelaskan tentang mobil, maka guru harus menyediakan alat peraga yang berbentuk mobil, seperti mobil mainan, kartu dan bentuk-bentuk yang menyerupai mobil.
Adapun  media  pembelajaran  yang  digunakan  oleh  guru  dalam  proses pembelajaran terhadap anak-anak Autis di Biro Psikologi Psikodinamika ini yaitu, papan  tulis,  kartu-kartu,  pustaka  mini,  ruang  bermain,  gambar-gambar,  media imitasi  seperti  buah-buahan  tiruan,  mainan,  alat-alat  musik,  binatang  tiruan  yang terbuat dari plastik dengan warna-warna yang mencolok, media televisi dan radio digunakan untuk senam, tarian dan saat terapis dilakukan sera alat-alat sederhana

## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017
lainnya  yang  bisa  digunakan  untuk  menunjang  efektivitas  komunikasi interpersonal.  Seluruh  media  pembelajaran  tersebut  digunakan  secara  bervariasi sesuai dengan mata pelajaran yang sedang diajarkan dan disesuaikan juga dengan tingkat kemampuan dan kebutuhan anak-anak Autis .
Dalam proses pembelajaran, setiap guru menggunakan cara yang berbeda- beda, namun tetap mengutamakan interaksi dengan anak-anak Autis. Komunikasi yang terjadi dalam proses belajar mengajar lebih kepada komunikasi interpersonal dengan  melakukan  pendekaatan  individual.  Guru  akan  melakukan  pendekatan- pendekatan  kepada  anak  Autis  sesuai  dengan  kasus  yang  dialami  anak  Autis  itu sendiri.  Dengan  terapis  ini,  guru  bisa  mengetahui  kemampuan  dan  karakteristik masing-masing  anak-anak  Autis  secara  mendalam,  baik  itu  dalam  segi kemampuan maupun ketidakmampuannya dalam menerima materi pelajaran.
Selain  kegiatan  belajar  mengajar  di  dalam  kelas,  Biro  Psikologi Psikodinamika  ini  juga  melakukan  kegiatan  di  luar  lingkungan  sekolah  yang disebut “Outing” yaitu kegiatan berkunjung ke tempat-tempat umum yang sering muncul di  televisi, seperti  kantor pemadam  kebakaran, museum Tsunami, kolam renang dan lain-lain yang menjadi tempat kunjungan masyarakat untuk berkreasi. Kegiatan  ini  guna  membentuk  pola  interaksi  anak-anak  Autis,  karena  mengingat anak-anak  Autis  merupakan  anak-anak  yang  memiliki  gangguan  pola  interaksi, sehingga  hal-hal  atau  kegiatan  seperti  ini  sangat  efektif  untuk  menunjang perkembangan  pengetahuan  anak-anak  Autis  dan  membiasakan  anak-anak  Autis untuk berkecimpung dikeramaian.
Dalam  proses  belajar  mengajar,  adapun  kurikulum  yang  digunakan  oleh Biro  Psikologi  Psikodinamika  ini  berbeda  dengan  kurikulum  sekolah  luar  biasa lainnya.  Sesuai  dengan  masalah  masing-masing  dari  anak  Autis  tersebut.  Biro Psikologi  Psikodinamika  ini memiliki kurikulum tersendiri  yang telah ditetapkan oleh kantor cabang di Jakarta. Sebelum anak-anak Autis masuk dan belajar di biro ini,  bagian  psikolog  akan  melakukan  observasi  selama  tujuh  hari  kepada  anak- anak  Autis,  untuk  menetapkan  dan  memperkirakan  kasus  dari  masing-masing anak  Autis  tersebut.  Setelah  dilakukan  observasi,  tim  psikolog  akan  membuat kurikulum  pengajaran  sesuai  yang  dibutuhkan  oleh  anak-anak  Autis  ini  untuk nantinya akan menjadi panduan pada proses belajar mengajar dan pada saat proses

## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017
terapis  dilakukan.  Guru  akan  mengetahui  setiap  detil  perkembangan  anak  Autis sesuai dengan kasus pada saat observasi awal dilakukan.
Biro  Psikologi  Psikodinamika  ini,  guru  memiliki  peran  sangat  penting dalam mendidik dan memberikan pengetahuan kepada anak-anak Autis. Sehingga apa  yang  diajarkan  dan  diupayakan  oleh  guru  nantinya  dapat  memberi  manfaat bagi  anak-anak  Autis.  Dalam  fungsi  mendidik,  komunikasi  yang  dilakukan mentransfer  pengetahuan,  agama  dan  etika  moral,  juga  pengetahuan  tentang kehidupan.  Komunikasi  yang  tepat  kepada  anak  didik  dapat  mempengaruhi perkembangan jiwa dan memotivasi anak agar selalu berfikir positif.
Efektivitas  komunikasi  interpersonal  antara  guru  dengan  anak  Autis  di biro  Psikologi  Psikodinamika  dinyatakan  efektif  karena  sudah  mengaplikasikan lima kualitas umum dari komunikasi interpersonal, yaitu:
a) Aspek Keterbukaan
Aspek  keterbukan  meliputi  adanya  rasa  keterbukaan  dan  kebebasan berkomunikasi  antara  guru  dengan  anak-anak  Autis.  Dalam  mengungkapkan perasaan mengenai diri pribadi anak-anak Autis dapat berlangsung secara efektif, hal  ini  dapat  dilihat  pada  saat  proses  belajar  mengajar  berlangsung.  Ketika  anak Autis  mengutarakan  sesuatu  atau  bertanya  yang  berkaitan  dengan  apa  yang  guru jelaskan  ataupun  tidak,  guru  dengan  senantiasa  mendengarkan  dan  merespon dengan  baik  apa  yang  dimaksudkan  oleh  anak-anak  Autis  tersebut. Di  luar  jam belajar  berlangsung,  kesediaan  guru  meluangkan  waktu  untuk  mendengarkan keluhan-keluhan  anak  Autis  juga  sangat  berlangsung  secara  efektif.  Mengingat keadaan emosional anak-anak Autis yang tidak stabil, dalam keadaan apapun guru terlihat siap siaga dalam merespon setiap perkataan yang mereka utarakan.
b) Aspek Empati
Empati adalah kemampuan seseorang untuk menempatkan diri pada situasi atau  kondisi  yang  dihadapi  orang  lain.  Dalam  kegiatan  belajar  mengajar,  guru mampu  memahami  dan  menempatkan  diri  sesuai  dengan  keadaan  setiap  anak- anak Autis. Guru juga menghargai setiap perbedaan antara Autis berat dan Autis ringan.  Adapun  rasa  empati  guru  terhadap  anak-anak  Autis  ditunjukkan  dengan memahami  kebutuhan,  keinginan  dan  kesenangan  yang  dimiliki  oleh  anak-anak Autis  di  Biro  Psikologi  Psikodinamika  ini.  Kemampuan  guru  dalam

## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017
menyesuaikan  diri  dengan  anak-anak  Autis  dan  mengetahui  apa  yang  sedang dialami oleh anak-anak Autis berlangsung secara efektif. Dapat dilihat dari adanya saling pengertian antara guru dan anak-anak Autis baik secara emosional maupun intelektual.  Guru  selalu  mau  mengerti  keadaan  anak-anak  Autis  dengan memberikan pengertian-pengertian dengan lembut dan mendalam.
c) Perilaku Positif
Dalam  proses  belajar  mengajar  guru  antusias  menunjukkan  sikap  ramah, humoris,  tidak  pemarah,  saling  menghargai  dan  penyanyang.  Guna  menciptakan keadaan  yang  nyaman  bagi  anak-anak  Autis  dalam  lingkungan  belajar.  Dalam proses  belajar  berlangsung  guru  sering  memberi reward bagi  anak-anak  Autis yang  melakukan  tugas  dengan  baik,  atau  dengan  kata  lain  guru  memberikan hadiah kepada anak-anak Autis yang patuh dan berkelakuan baik. Seperti dengan memberikan  permen,  cokelat,  penghapus  unik  ataupun  pujian  dan  penghargaan reward itu sangat efektif untuk mengatasi mood anak-anak Autis yang cenderung tidak stabil.
d) Perilaku Suportif (dukungan)
Perilaku suportif antara guru dengan anak-anak Autis dalam proses belajar mengajar  berlangsung  efektif.  Dapat  dilihat  pada  cara  guru  memotivasi  dalam meningkatkan  semangat  belajar  seperti  kalimat-kalimat “Ayo..ayo..  Siapa  yang maju ke papan tulis ibu berikan permen...”  atau “Siapa yang berani bernyanyi ke depan....????” dan kalimat-kalimat ajakan lainnya yang membangkitkan motivasi belajar  anak.  Guru  cenderung  memotivasi  anak-anak  yang  kurang  bersemangat dan kurang antusias dalam menerima apa yang guru jelaskan, baik melalui media maupun  melalui  komunikasi  interpersonal.  Guru  juga  tidak  akan  memberikan pertanyaan-pertanyaan  yang  menyudutkan  anak-anak  Autis  dan  kalimat-kalimat lain yang mengakibatkan anak Autis berkecil hati. Keadaan seperti ini diciptakan demi  kenyamanan  anak-anak  Autis  berkreasi  di  dalam  kelas,  dan  untuk membentuk  kepribadian  anak  agar  mandiri  dan  berani  mengutarakan  apa  yang terlintas dipikirannya. Dengan demikian, anak Autis merasa bebas mengutarakan apapun yang ingin ia ceritakan.
e) Kesetaraan

## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017
Berdasarkan  pengamatan  peneliti  selama  ikut  dalam  kegiatan  belajar mengajar  di  Biro  Psikologi  Psikodinamika,  terlihat  ada  sebuah  hubungan  antara guru dengan anak-anak Autis yang melibatkan rasa kasih sayang dan persahabatan diantara  keduanya.  Guru  mampu  memposisikan  keberadaannya  sebagai,  orang tua,  sahabat  maupun  orang  terdekat  yang  memahami  dan  memiliki  ikatan  batin seolah keluarga sedarah dalam membimbing dan mendengar keluhan setiap anak- anak  Autis.  Sikap  guru  yang  selalu  mendengarkan  keluhan-keluhan  anak-anak Autis  yang  sebenarnya  tidak  berkaitan  dengan  pembelajaran,  hal  tersebut menjadikan anak-anak Autis merasa senang menceritakan apapun yang sedang ia pikirkan,  karena  guru  selalu  mendengar  dan  merespon  apapun  yang  ia  katakan . Demikian  pula  bahasa  yang  digunakan  guru  sehari-hari  merupakan  bahasa  yang tegas  dan  tidak  panjang  seperti “TIDAK”  “DUDUK”  “BERDIRI” dan  lainnya yang berupa bahasa baku yang jelas. Hal tersebut Agar mempermudah anak Autis memahami  pesan  yang  disampaikan  oleh  gurunya.  Namun,  dalam  proses  belajar mengajar  anak-anak  Autis  cenderung  kurang  efektif  dalam  merespon  dan memahami  penjelasan  guru.  Sehingga  guru  selalu  berusaha  untuk  mengulang- ulang  pesan  yang  disampaikan  terutama  kepada  anak-anak  Autis  yang  berat  dan sering mengalami tantrum yang hebat.

## 2. Analisis
Efektivitas komunikasi interpersonal antara guru dengan anak Autis dalam proses  belajar  mengajar  di  Biro  Psikologi  Psikodinamika  secara  keseluruhan sudah  mengaplikasikan  teori  interaksi  simbolik.  Perilaku  anak  Autis  dipengaruhi oleh simbol yang diberikan oleh guru, orangtua dan orang-orang terdekat mereka, demikian  pula  sebaliknya.  Melalui  pemberian  isyarat  berupa  simbol,  maka  anak Autis dapat mengutarakan perasaan, pikiran, maksud, dan sebaliknya dengan cara membaca  simbol  yang  ditampilkan  oleh  anak  Autis,  guru  dan  orangtua  dapat merespon  makna-makna  dan  mengetahui  apa  yang  ingin  diutarakan  anak  Autis. Terbentuknya makna dari sebuah simbol tidak lepas karena peranan individu yang melakukan  respon  terhadap  simbol  tersebut.  Misalnya  seperti  komunikasi interpersonal antara guru dengan anak Autis, guru selalu memberikan makna dan simbol-simbol  agar  anak-anak  Autis  mendapat  pemahaman  secara  mendalam

## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017
tentang apa yang dijelaskan oleh guru. Respon yang guru hasilkan bukan berasal dari  faktor  eksternal  ataupun  didapat  dari  proses  mekanis,  namun  lebih bergantung dari bagaimana anak Autis tersebut  mendefinisikan apa  yang mereka alami  atau  lihat.  Dalam  hal  proses  belajar  mengajardi  Biro  Psikologi Psikodinamika  ini,  gurulah  yang  memberikan  pemahaman  dalam  komunikasi interpersonal  melalui  simbol  dan  makna-makna  kepada  anak  Autis.  Agar  pesan yang disampaikan memiliki tujuan, terarah dan mendapat umpan balik.

## E. Kesimpulan
Berdasarkan data-data dari hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa:
1. Secara  umum    komunikasi  interpersonal  antara  guru  dengan  anak  Autis dalam  proses  belajar  mengajar  di  Biro  Psikologi  Psikodinamika  ini berlangsung secara efektif. Dari hasil observasi dan wawancara secara garis besar  terlihat  bahwa  guru  berhasil  melakukan  lima  kualitas  umum  yang merupakan  indikator  dari  efektivitas  komunikasi  interpersonal,  yaitu keterbukaan,  empati,  sikap  supportif  (dukungan),  sikap  positif  dan kesetaraan.
2. Efektivitas komunikasi interpersonal antara guru dengan anak Autis di biro Psikologi  Psikodinamika  berlangsung  efektif  apabila  guru  menjelaskan sesuatu  menggunakan  media  dan  alat-alat  peraga  seperti  bentuk-bentuk mainan, gambar-gambar mencolok dan kartu puzzle.

## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017

## DAFTAR PUSTAKA
Alo Liliweri, 1991, Komunikasi Antar Pribadi , Citra Aditya Bakti: Bandung Arikunto, 2007, Metode  Penelitian  Untuk  Penulisan  Skripsi  dan.  Tesis ,  Edisi Kedua, Jakarta: Penerbit PPM
Benyamin.  S.  Bloom,    1985, Taxonomy  of  Education  Objective,  Cognitive Domain, Buku 1, New York : Logman
Bonny  Danuatmaja.  2003, Terapi  Anak  Autis. Jakarta:  Pustaka  Pembangunan Swadaya Nusantara
Champlin,  J.  P,  2008, Kamus  Lengkap  Psikologi. (Jakarta: PT . Raja  Grafindo Persada, 2008
Deddy  Mulyana,  2005, Ilmu  Komunikasi  Suatu  Pengantar, Bandung:  Remaja Rosda Karya
Marhaeni  Fajar,  2009, Ilmu  Komunikasi  Teori  dan  Praktik ,  Jogjakarta:  Graha Ilmu, 2009
M.Yusuf,  dkk,    2003, Pendidikan  Bagi  Anak  dengan  Problema  Belajar .  Cet  I Solo: Tiga Serangkai Pustaka Mandiri
Onong  Uchjana . Effendy,  2003, Ilmu Komunikasi  Teori  dan  Praktek. Cetakan kesembilanbelas, Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Sugiyono . 2002 . Metode Penelitian Administrasi. Bandung : CV Alfabeta.

## Jurnal Peurawi
media kajian komunikasi Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2017
Sugiyono.  2013, Metode  Penelitian  Kuantitatif  Kualitatif  dan  R  &  D .  (Bandung Alfabeta.
Sukmadinata , 2013, Metode Penelitian Pendidikan. Bandung : PT. Remaja Roda Karya
West,  Richard dan  Lynn H. Turner.   2008, Pengantar teori komunikasi. Analisis dan Aplikasi . Buku 1 edisi ke-3. Terjemahan. Maria Natalia