ABSTRACT – The purposes of this research are: 1) To  understand  the  level of librarian ’ s emo- tional intelligence at Perpustakaan Kota Yogyakarta, 2) To understand the level  of librarian ’ s performance at Perpustakaan Kota Yogyakarta, 3) To understand the correlation between the librarian ’ s emotional intelligence    and    the    librarian ’ s  performance at Perpustakaan  Kota Yogyakarta. The  type  of this research is a quantitative research. The  population of this research are  all the  librarians at Perpustakaan Kota Yogyakarta which are counted 26 librarians. To collect    the    research    data,    the researcher uses: questionnaire,  obser- vation, interview,  and  documentation. The  measurement of the data uses likert scale with 4 alternative answers. There  are  three  steps  of  data  analysis,  they  are: descriptive analysis uses mean and  grand    mean, correlation    test    uses  pearson ’ s    product    moment, and    hypothesis test by compare  the score  of r measurement and r table. The results of  this research  are: 1) The  level  of librarian ’ s emotional intelligence    is  good; 2) The    level    of    librarian ’ s performance  is  good;  3) There  is  a  positive correlation  between  the  librarian ’ s emotional intelligence and the  librarian ’ s performance, it is known by the score of r which is positive, this score also shows that there is a strong correlation between the  two variables.  Some  indicators  need  to  be increase because the score is lower than the average. The librarians ask  to the  institution  to give  more chance  and  space  for share  their ideas related with their  tasks  and  their responsibility. The  librarians also complained about  the  high of work  stress, that make the difficulties of self managing.
Keywords: Emotional intelligence, librarian ’ s performance, libraries
ABSTRAK - Penelitian ini bertujuan untuk 1) Mengetahui  tingkat kecerdasan emosi  pustakawan di Perpustakaan Kota  Yogyakarta,  2) Mengetahui tingkat  kinerja  pustakawan di Perpustakaan Kota Yogyakarta,  3)  Mengetahui  hubungan antara kecerdasan emosi dan kinerja  pustakawan di Perpustakaan Kota  Yogyakarta. Penelitian  ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif.
Populasinya adalah seluruh pustakawan di Perpustakaan Kota Yogyakarta yang berjumlah 26 orang. Metode  pengumpulan data menggunakan kuisioner, observasi, wawancara, dan dokumentasi. Pengukuran data menggunakan skala likert dengan rentang skala 4 alternatif  jawaban. Terdapat  tiga tahap analisis  data, yaitu analisis data  deskriptif menggunakan mean  dan  grand  mean,  uji  korelasi menggunakan rumus  pearson ’ s  product moment dan uji  hipotesis dengan membandingkan antara r hitung dengan r tabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) kecerdasan emosi pustakawan di Perpustakaan  Kota  Yogyakarta dalam  tingkat baik.  2)  Kinerja    pustakawan    di Perpustakaan  Kota  Yogyakarta  berada  pada tingkat  baik. 3) Terdapat hubungan yang  positif antara kecerdasan emosi dengan kinerja pustakawan di Perpustakaan Kota  Yogyakarta di buktikan  dengan  nilai  r  hitung yang  menunjukkan bahwa tingkat  hubungan antara  dua  variabel sangat kuat. Beberapa indikator perlu ditingkatkan karena  mendapatkan skor dibawah rata-rata. Pustakawan berharap agar institusinya memberikan kesempatan dan ruang yang  lebih bagi  pustakawan  untuk  menyampaikan gagasan yang  berkaitan dengan tugas dan fungsinya. Serta beban kerja yang cukup tinggi membuat pustakawan  menjadi  kesulitan  untuk  melakukan pengelolaan diri dengan baik.
Kata Kunci: Kecerdasan emosi, kinerja pustakawan, perpustakaan

## PENDAHULUAN
Keberadaan  suatu  perpustakaan  tidak dapat  dipisahkan dari  peranan  pustakawan. Menurut UU No. 43 Tahun  2007,  pustakawan adalah    seseorang yang memiliki kompetensi yang diperoleh melalui pendidikan dan pelatihan kepustakawanan serta  mempunyai  tugas  dan
Nazzatul Farhanah 1 , Sri Rohyanti Zulaikha 2
1 Magister Ilmu Perpustakaan dan Informasi Pascasarjana UIN Sunan Kalijaga 2 Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Pascasarjana UIN Sunan Kalijaga
1 nhazza93@gmail.com, 2 sri.zulaikha@uin-suka.ac.id

## HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN EMOSI DENGAN KINERJA PUSTAKAWAN DI PERPUSTAKAAN
tanggung jawab untuk melaksanakan pengelolaan dan pelayanan  perpustakaan (Indonesia,  2010). Dengan adanya pustakawan maka  perpustakaan dapat  menjalankan  tugas, fungsi  dan  perananya dengan baik dalam rangka menyediakan informasi kepada masyarakat.
Berinteraksi  dengan  pemustaka adalah kegiatan yang biasa  dilakukan  oleh  pustakawan. Salah satu  interaksi yang  biasa dilakukan oleh pustakawan  kepada  pemustaka adalah  interaksi sosial dimana interaksi sosial tersebut merupakan salah  satu komponen  dalam  kecerdasan emosi (Millls  &  Lodge,  2016).  Untuk itu salah satu aspek yang perlu  dikelola  dan ditingkatkan oleh pustakawan dalam bekerja adalah mengelola kecerdasan emosi yang ada dalam diri pustakawan.
Kecerdasan emosi atau emotional intelligence merupakan  kemampuan  seseorang untuk dapat mengenali perasaan diri sendiri, dan perasaan orang lain, kemampuan memotivasi diri sendiri dan dalam hubungan dengan  orang  lain (Goleman,  2003). Kecerdasan emosi dapat dikelola  dan  dimanfaatkan  oleh  seseorang  untuk dapat berinteraksi,  berhubungan, bersosialisasi, bekerjasama  dengan orang-orang yang ada disekitarnya. Begitu juga dengan pustakawan saat bekerja, pasti akan  berinteraksi  dengan orang lain.
Salah  satu  penelitian yang  menjadi bukti ilmiah bahwa  kecerdasan emosi memiliki peran penting  bagi  seseorang dalam bekerja termasuk pustakawan, diungapkan oleh Strenberg. Strenberg dalam Goleman menyebutkan  bahwa kecerdasan emosi berbeda  dari  kemampuan akademis dan  sekaligus  merupakan bagian
penting  dalam  kehidupan  praktis  sehari-hari,  di antara  kecerdasan praktis yang  sedemikian dihargai tinggi di tempat kerja  misalnya  jenis kepekaan yang memungkinkan  manajer    secara efektif    menangkap  pesan-pesan yang tak terucap (Goleman,  Kecerdasan  Emosi,  1996). Sehingga empati atau kepekaan merupakan salah satu  bagian  dari  kecerdasan emosi yang  perlu dimiliki oleh pustakawan.
Peranan  kecerdasan emosi  dalam  bekerja menurut Goleman juga dapat mempengaruhi naik dan  turunnya  kinerja  seseorang. Hal ini disebabkan oleh beberapa hal seperti, beban kerja yang berlebihan, imbalan yang  tidak  memadai, perlakuan  tidak adil,  kurangnya otonomi, hilangnya sambung rasa,  perlakuan tidak adil, dan  konflik  nilai (Goleman,  Kecerdasan  Emosi untuk  Mencapai Puncak  Prestasi,  2003).  Di Perpustakaan  hal-hal  tersebut  dimungkinkan dapat terjadi.  Misalnya perpustakaan yang memiliki  berbagai  jenis  layanan,  masyarakat yang dilayani beragam, tuntutan beban kerja yang tinggi,  sedangkan pustakawan yang ada  sedikit, sehingga mereka banyak  merangkap  pekerjaan- pekerjaan yang  bukan porsinya. Jika  kondisi seperti ini  dibiarkan kemungkinan  pustakawan mudah merasa lelah.
Lebih  lanjut  Goleman dalam  Ogungbeni menjelaskan bahwa kecerdasan emosi memiliki peluang  dalam  keterkaitan dengan kinerja pustakawan (Ogungbeni,  Ogungbo,  &  Yahaya, 2016). Sehingga perlu adanya  penelitian  lebih lanjut mengenai peranan  kecerdasan emosi dengan  kinerja  pustakawan. Salah  satu jenis Perpustakaan adalah Perpustakaan Daerah. Dimana Perpustakaan Daerah masarakat yang
dilayani beragam jenis, dari  mahasiswa,  dosen, dokter,  petani, anak  sekolah,  beragam umur dari anak-anak  hingga orang tua dan  mereka memilki karakteristik masing-masing untuk dapat dilayani. Selain itu Perpustakaan Daerah memilik kegiatan dan fasilitas  layanan yang  beragam sehingga menuntut  pustakawanya  untuk terus produktif, aktif,  inovatif agar  tidak ditinggalkan oleh pemustakanya. Adanya karakteristik tersebut, menjadikan pustakawan yang bekerja di Perpustakaan Daerah perlu mengelola kecerdasan emosinya agar  dapat  melaksanakan  tugasnya dengan sebaik mungkin.
Perpustakaan  Kota Yogyakarta  merupakan Perpustakaan Daerah yang berada di wilayah Kota Yogyakarta. Perpustakaan ini menyediakan bermacam-macam  layanan    dan fasilitas yang menarik  minat masyarakat agar  terus berkunjung ke perpustakaan. Salah  satu yang  menarik dari layananan  di  perpustakaan kota adalah mengenai jam layanan, dimana perpustakaan kota memberikan layanan selama 7 hari dari hari Senin sampai Minggu dari pukul 08.00-20.00 WIB, libur hanya pada saat  tanggal    merah,    dan    untuk layanan TAMARA dibuka sampai jam 24.00 WIB.
Selain  itu  pustakawan banyak  dilibatkan dalam kegiatan bersama masyarakat seperti layanan pendampingan ke  Taman Bacaan Masyarakat, perpustakaan keliling, pendampingan perpustakaan sekolah, lomba  bercerita,  serta  pustakawan juga diharuskan untuk  menulis  secara bergantian  di bulletin  dan  majalah yang  diterbitkan oleh Perpustakaan Kota Yogyakarta sesuai  dengan jadwal yang  telah ditentukan. Sementara,  itu menurut Bapak Triyanta  selaku koordinator
pustakawan menerangkan bahwa  kondisi kinerja pustakawan di  perpustakaan  kota bisa  dikatakan tinggi.  Hal  tersebut  dilihat  dari  beban kerja yang ada.  Misalnya  tidak seimbangnya  jumlah rasio pengunjung  dan pustakawan yg ada, serta adanya beberapa kegiatan yang harus  diikuti  oleh pustakawan  selain tugas  pokoknya.  Kondisi  beban kerja seperti  ini  dimungkinkan  menyebabkan permasalahan terhadap kinerja pustakwan.
Melihat fakta-fakta diatas, peneliti menjadi  tertarik  untuk  melihat sejauh  mana apakah kecerdasan emosi berhubungan dengan kinerja  pustakawan  saat bekerja  di Perpustakaan Kota  Yogyakarta. Penelitian  ini  berusaha memberikan  kontribusi pengetahuan  dengan mengeksplorasi hubungan kecerdasan emosi dengan kinerja pustakawan. Kontribusi penelitian ini  dapat  dilihat  dari dua  perspektif  teoritis, dan praktis.  Dari perspektif  teoritis, dapat digunakan untuk mengembangkan teori berdasarkan empiris untuk mengukur kecerdasan emosi  pustakawan. Dari  perspektif  praktis,  dapat  digunakan  untuk mengukur tingkat kecerdasan emosi Pustakawan. Sehingga hasil penelitian ini dapat menjadi acuan dalam  meningkatkan  kinerja  pustakawan.  Dalam penelitian  ini peneliti hanya  membatasi pada masalah kecerdasan emosi pustakawan dalam kaitannya dengan kinerja pustakawan.
Berdasarkan latar belakang  di atas,  maka dapat ditarik kesimpulan bahwa rumusan masalahnya adalah:
a. Bagaimanakah  tingkat kecerdasan emosi  pustakawan di Perpustakaan Kota Yogyakarta?
b. Bagaimanakah      tingkat      kinerja pustakawan  di Perpustakaan  Kota Yogyakarta?
c.  Adakah  hubungan yang  positif antara
kecerdasan emosi dan kinerja pustakawan  di Perpustakaan  Kota Yogyakarta?

## TINJAUAN PUSTAKA
Pustakawan  menurut UU No. 43 Tahun 2007, adalah seseorang yang memiliki kompetensi yang diperoleh  melalui  pendidikan  dan pelatihan kepustakawanan serta  mempunyai  tugas  dan tanggung  jawab  untuk  melaksanakan pengelolaan dan pelayanan  perpustakaan (Indonesia,  2010). Pustakawan dapat  menjalankan  tugas, fungsi  dan peranannya dengan baik dalam rangka menyediakan  informasi  kepada  masyarakat  di perpustakaan.
Di  perpustakaan,  pustakawan  melakukan interaksi  sosial dengan  pemustaka.  Interaksi sosial tersebut  dikatakan  sebagai salah  satu komponen  dalam  kecerdasan emosi (Millls  & Lodge, 2016). Ini menjadi salah satu aspek yang perlu  dikelola  dan ditingkatkan oleh pustakawan dalam  mengelola  kecerdasan emosi yang dimilikinya. Kecerdasan emosi atau emotional intelligence merupakan  kemampuan  seseorang untuk dapat mengenali perasaan diri sendiri, dan perasaan orang lain, kemampuan memotivasi diri sendiri dan dalam hubungan dengan  orang  lain (Goleman,  2003). Pustakawan dapat  mengelola dan dimanfaatkan untuk berinteraksi, berhubungan, bersosialisasi, bekerjasama  dengan orang-orang yang ada disekitarnya.
Kecerdasan emosi berbeda dari kemampuan akademis dan  sekaligus  merupakan bagian penting  dalam  kehidupan  praktis  sehari- hari, di antara kecerdasan praktis yang sedemikian  dihargai tinggi di tempat kerja misalnya  jenis  kepekaan yang memungkinkan manajer  secara efektif  menangkap  pesan-pesan yang tak terucap (Goleman,  Kecerdasan  Emosi, 1996).  Hal ini disebabkan  oleh  beberapa hal seperti,  beban  kerja yang berlebihan, imbalan yang  tidak  memadai,  perlakuan  tidak adil, kurangnya otonomi,  hilangnya sambung rasa, perlakuan tidak adil, dan konflik nilai (Goleman, Kecerdasan  Emosi  untuk  Mencapai  Puncak Prestasi, 2003).
Kecerdasan emosi memiliki peluang dalam  keterkaitan dengan kinerja  pustakawan (Ogungbeni,  Ogungbo,  &  Yahaya,  2016). Kecerdasan emosi berhubungan dengan kinerja pustakawan  saat bekerja  di Perpustakaan Kota Yogyakarta. Penelitian  ini  berusaha  memberikan kontribusi pengetahuan  dengan  mengeksplorasi hubungan kecerdasan emosi dengan kinerja pustakawan.  Kontribusi  penelitian  ini  dapat dilihat  dari dua  perspektif  teoritis, dan praktis. Dari perspektif  teoritis, dapat digunakan  untuk mengembangkan teori berdasarkan empiris untuk mengukur kecerdasan emosi  pustakawan. Dari perspektif  praktis,  dapat  digunakan  untuk mengukur tingkat kecerdasan emosi pustakawan. Sehingga hasil penelitian ini dapat menjadi acuan dalam  meningkatkan  kinerja  pustakawan.  Dalam penelitian  ini peneliti hanya  membatasi pada masalah kecerdasan emosi pustakawan dalam kaitannya dengan kinerja pustakawan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif karena gejala yang  diamati dapat diubah dan diukur  dalam bentuk angka. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pustakawan di Perpustakaan Kota Yogyakarta yang  berjumlah 26 orang. Karena jumlah  populasi adalah  26 pustakawan maka teknik pengambilan sampel pada  penelitian  ini menggunakan teknik sampling jenuh.
Untuk dapat mengukur kinerja pustakawan pada penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  teori dari  Moheriono yang  selanjutnya disubstitusikan dengan  unsur  penilaian kinerja yang ada dalam MENPAN  dan SKP. Sehingga dapat  diketahui rumusan teori untuk mengukur kinerja pustakawan seperti peneliti sebutkan diatas.
Teknik pengumpulan data  pada  penelitian ini menggunakan: kuisioner, observasi, wawancara, dan  dokumentasi.  Dalam  penelitian ini,  instrumen  penelitian menggunakan metode angket.  Dalam angket  tersebut digunakan  skala Likert dengan 1 sebagai angka  terendah  dan 4 angka  tertinggi, dan dibuat dalam  bentuk checklist. Skala Likert ini sudah  dimodifikasi (dari yang semulanya  5)  menjadi empat alternatif jawaban yaitu Sangat Setuju  (SS), Setuju  (ST), Tidak Setuju (TS), Sangat  Tidak Setuju  (STS) (Arikunto 2010,135) (Arikunto, 2010).
Dalam penelitian ini peneliti menghubungkan antara variabel kecerdasan emosi dan  kinerja  pustakawan.  Dua  variabel tersebut dibagi menjadi  variabel dependen atau  variabel bebas  (X) yaitu  kecerdasan emosi. Sedangkan kinerja pustakawan merupakan variabel
independen atau  variabel  terikat  (Y).  Adapun indikator dalam penelitian ini diambil dari Daniel Goleman (Goleman,  Kecerdasan  Emosi  untuk Mencapai  Puncak  Prestasi,  2003),  Moheriono (Moeheriono, 2012), MENPAN (MENPAN, 2014) dan SKP (Indonesia,  Peraturan  Pemerintah Republik  Indonesia  Nomor  46  Tahun  2011 Tentang  Penilaian Prestasi  Kerja  Pegawai  Negeri Sipil, 2011) akan dijelaskan dalam tabel 1.
Bagian  terakhir  dalam  penelitian adalah menganalisis  data.  Teknik analisis data  dalam penelitian ini adalah analisis  deskriptif, analisis deskriptif  digunakan untuk menganalisis  data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah  terkumpul sebagaimana adanya  tanpa  bermaksud  membuat kesimpulan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel 1. Variabel dan Indikator
Variabe l Sub Variabel Indikator Buti r Soal
K E C E R D A S A N E M O S I Kesadaran Diri 1. Kesadaran emosi 2. Penilaian diri secara teliti 3. Percaya diri 1-3 Pengaturan Diri 4. Kendali diri 5. Sifat dapat dipercaya 6. Kewaspadaan 7. Adaptibilitas/keluwesa n 8. Inovasi 4-10 Motivasi 9. Dorongan prestasi 10. Komitmen 11. Inisiatif 12. Optimisme 11- 15 Empati 13. Memahami orang lain 14. Orientasi pelayanan 15. Mengembangkan orang lain 16. Mengatasi keragaman 16- 19
Keterampilan Sosial 17. Pengaruh 18. Komunikasi 19. Katalisator perubahan 20. Kepemimpinan 21. Kemampuan tim 22. Manajemen konflik 23. Kolaborasi 20- 28 K I N E R J A P U S T A K A
W A N Hasil kerja 1. Target 2. Waktu yang singkat 1-2 Keterampilan Kerja 3. Pekerjaan sesuai SOP 4. Pekerjaan sesuai instruksi atasan 3-4 Pengetahuan jabatan (profesional Knowledge) 5. Memahami prosedur kerja 6. Memahami sistem pekerjaan 7. Memahami pekerjaan sesuai tugas 5-7 Pengambilan keputusan 8. Bertanggung jawab sesuai tugas 9. Bertanggung jawab terhadap keputusan 8-9 Kepemimpina n 10. Kemampuan memotivasi orang lain 11. Kemampuan mempengaruhi orang lain 10- 11 Kerjasama 12. Kerjasama dengan pustakawan sebagian 13. Kerjasama dengan pustakawan bagian lain 12- 14 14. Kerjasama dengan atasan 15. Mengikuti diklat kepustakawanan 16. Mengikuti seminar kepustakawanan Mengikuti organisasi profesi perpustakaan 17. Mengikuti organisasi profesi perpustakaan Tanggung jawab 18. Kesediaan melaksanakan tugas sesuai kewajiban untuk mencapai tujuan 15- 18 Disiplin 19. Tertib 20. Teratur 21. Tepat waktu 19- 21 Inisiatif 22. Mampu memberikan gagasan baru 23. Memberikan ide diluar rutinitas 24. Adanya keberanian untuk bertindak saat situasi kurang menguntungkan 25. Membuat karya tulis ilmiah hasil penelitian 26. Membuat karya tulis ilmiah popular 22- 26
Komunikasi 27. Mampu menyampaikan gagasan secara tertulis 28. Mampu menyampaikan gagasan secara lisan 27- 28 Melayani 29. Memberikan pelayanan prima kepada pemustaka 29 Sikap 30. Beriskap baik kepada atasan 31. Bersikap baik kepada teman seprofesi
32. Bersikap baik kepada pemustaka. 33. Memiliki Integritas dalam bekerja 34. Memiliki komitmen dalam bekerja 30- 34
Pengelolaan perpustakaan 35. Membuat rencana kerja 36. Membuat laporan kerja 35- 36 Pengembangan sistem kepustakawana n 37. Melakukan sosialisasi pemanfaatan perpustakaan 38. Melakukan promosi melalaui pameran 37- 38 Total Jumlah Soal 66
Data tersebut selanjutnya dihitung menggunakan rumus mean sebagai berikut (Arikunto, 2010).
Keterangan:
= Rata-rata hitung;
= Jumlah semua nilai kuisioner;
= Jumlah responden.
Dan untuk menghitung nilai rata-rata keseluruhan menggunakan grand mean (Arikunto, 2010).
Untuk mencari rentang  skala  menggunakan rumus yang  dikemukakan  oleh Simamora (Simamora, 2008).
Keterangan :
RS = Rentang Skala ; m = Skor tertinggi;  n  = Skor terendah  ;  b = Skala penilaian  Maka Perhitungan rentang skalanya sebagai berikut:
Sehingga rentang  skalanya adalah  0,75 kemudian dibuat skala penilaian untuk mengukur tingkat kecerdasan emosi dan tingkat kinerja pustakawan adalah sebagai berikut. 1,00 – 1,75 = Sangat buruk
1,75 – 2,50 = buruk 2,50 – 3,25 = baik
3,25 – 4,00 = Sangat baik
Data yang telah dihitung selanjutnya disusun dan disajikan    dalam    bentuk  tabel. Untuk  menjawab hipotesis dalam penelitian ini peneliti menggunakan  statistik  korelasi product moment mengingat yang  ingin dicari peneliti adalah hubungan antara variabel  X  dan  variabel Y. Setelah nilai r  hitung  diketahui, maka  peneliti mengkategorikan signifikansi koefisien korelasinya dengan melihat  tabel yang  diadaptasi dari (Sugiyono, 2010) di bawah ini:
Tabel 2. Pedoman untuk Memberikan Interpretasi terhadap Koefisien Korelasi
Interval Koefisien Tingkat Hubungan 0,00 – 0,199 Sangat rendah 0,20 – 0,399 Rendah 0,40 – 0,599 Sedang 0,60 – 0,799 Kuat 0,80 – 1,000 Sangat kuat Sumber: Analisis Hasil Lapangan
Setelah  melakukan  uji korelasi  dan diketahui beseran korelasi atau nilai r hitungnya selanjutnya hasil tersebut digunakan untuk menjawab hipotesis yang  peneliti kemukakan  dengan pernyataan sebagai berikut:
a. Jika r hitung lebih besar (>) dari r tabel (0,404) maka Ha diterima dan Ho ditolak; dan
b. Jika r hitung lebih kecil (<) daripada r tabel (0,404) maka Ho diterima dan Ha ditolak.
Dalam perhitungan validitas telah diketahui bahwa nilai r tabel yaitu 0,404. Artinya apabila r hitung lebih besar dari  0,404,  maka  hipotesis alternatif diterima dan Ho ditolak, dan apabila
X = ƩX N X = ƩX N= Grand Mean (X)=total rata-rata hitung jumlah pernyataan RS=m-n b RS=m-n b RS=4-1 4 RS=3 4
RS=0,75
r hitung lebih kecil dari 0,404 maka Ho diterima dan Ha ditolak.

## Analisis Deskriptif
Tabel 3. Perhitungan Grand Mean untuk Variabel Kecerdasan Emosi
Analisis ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana tingkat  kecer-dasan emosi dan  kineja pustakawan di Perpustakaan Kota Yogyakarta.
a.  Variabel Kecerdasan Emosi
Untuk  mengetahui  bagaimana  tingkat  kecerdasan emosi pustakawan di Perpustakaan
Kota
Yogyakarta, maka selanjutnya dilakukan perhitungan  menggunakan grand mean, setelah sebelumnya  diketahui  nilai mean dari  28  butir pernyataan kuisioner. Nilai grand  mean akan disajikan dalam  bentuk  tabel yaitu dengan cara mengelompokkan masing-masing pernyataan kedalam  kelompok  subvariabel dan  variabelnya. Berikut  ini  tabel  perhitungan grand mean untuk variabel kecerdasan emosi.
Tabel 3. Perhitungan Grand Mean untuk Variabel Kecerdasan Emosi
No Mean Subvariabel Grand Mean Subva riabel Grand Mean 1. 3,23 Kesadaran Diri 3,13 2. 3,03 3. 3,15 4. 3,00 Pengaturan Diri 2,64 5. 3,19 6. 3,23 7. 3,23 8. 2,84 9. 3,07 10. 3,15 11. 3,30 12. 3,03
13. 3,07 Motivasi 3,14 2,94 14. 3,11 15. 3,19
16. 3,03 Empati 3,02 17. 2,96 18. 3,00 19. 3,11 20. 3,03
Keterampilan Sosial 2,79
21. 2,80 22. 2,96 23. 2,57 24. 2,61 25. 2,69 26. 2,53 27. 3,19 28. 2,76
Gambar 1. Grafik Skor Grand Mean Subvariabel Kecerdasan Emosi Pustakawan di Perpustakaan Kota Yogyakarta Sumber: Analisis Hasil Lapangan
Dari  tabel  dan grafik diatas dapat  diketahui bahwa subvariabel “ kesadaran dir i”  m endapatkan hasil    3,13 yang  berarti  memperoleh  penilaian baik,  selanjutnya  subvariabel “ pengaturan  dir i” mendapatkan    hasil    2,64 yang  berarti
memperoleh penilaian baik, selanjutnya subvariabel “ motiva si”  m endapatkan hasil 3,14 yang berarti memperoleh penilaian baik, selanjutnya  subvariabel “ empa ti”    m endapatkan hasil  3,02 yang  berarti memperoleh penilaian
baik, dan yang terakhir subvariabel “ keterampilan sosia l” mendapatkan hasil  2,79 yang  berarti memperoleh penilaian  baik. Setelah    dilakukan perhitungan  menggunakan rumus grand  mean diketahui bahwa varaiabel kecerdasan emosi mendapatkan  hasil mean 2,94 yang berarti memperoleh  penilaian baik.  Hal  ini  berarti pustakawan telah melakukan pengelolaan kecerdasan emosi dengan baik.
Selanjutnya  dapat diketahui  bahwa  skor dibawah rata-rata  paling  banyak  terdapat  pada subvariabel  keterampilan  sosial. Sedangkan  skor diatas rata-rata yaitu 3,30 pada  indikator  dalam bekerja  ingin  selalu  lebih  baik  dan  subvariabel motivasi. Sehingga  berdasarkan  hasil  diatas keterampilan sosial pustakawan saat bekerja perlu ditingkatkan,  pustakawan  perlu  meningkatkan keterampilan  dalam  bersosialisasi dan membina hubungan  dengan orang  lain saat bekerja baik kepada teman seprofesi kepada atasan,  maupun kepada pemustaka.
b.  Variabel Kinerja Pustakawan Seperti halnya pada  perhitungan  variabel kecerdasan emosi,  berikut  ini adalah  tabel perhitungan grand  mean untuk  variabel  kinerja pustakawan.
Tabel 4. Perhitungan Grand Mean untuk Variabel Kinerja Pustakawan
No Mean Subvariabel Grand Mean Subvari abel Grand Mean 1. 3,11 Hasil Kerja 2,97 2. 2,84 3. 3,30 Keterampilan
Kerja 3,26 4. 3,23 5. 3,23 Pengetahuan
Jabatan 3,19 6. 3,23
7. 3,11 3,05 8. 3,34 Pengambilan Keputusan
3,30 9. 3,26 10. 2,73 Kepemimpinan 2,73 11. 2,73 12. 3,15 Kerjasama 3,16 13. 3,30 14. 3,03 15. 3,15 Tanggung Jawab 2,85 16. 2,73 17. 3,19 18. 2,34 19. 3,19 Disiplin 3,12 20. 3,19 21. 3,00 22. 2,73 Inisiatif 2,69 23. 2,65 24. 2,96 25. 2,53 26. 2,61 27. 3,07 Komunikasi 3,03 28. 3,00 29. 3,30 Melayani 3 , 3 0
30. 3,34
Sikap 3,22 31. 3,19 32. 3,34 33. 3,11 34. 3,15 35. 2,76 Pengelolaan Perpustakaan 2,93 36. 3,11 37. 2,88 Pengembangan sistem K e p u s t a k a w a n
a n 2,99
38. 3,11
Sumber: Analisis Hasil Lapangan
Gambar 2. Grafik Skor Grand Mean Subvariabel Kinerja Pustakawan di Perpustakaan Kota Yogyakarta Sumber: Analisis Hasil Lapangan
Dari  tabel  dan grafik diatas  dapat diketahui  bahwa  subvariabel “ hasil  kerja ” mendapatkan hasil 2,97 yang berarti memperoleh penilaian baik, selanjutnya subvariabel “ keterampilan  kerja ”  m endapatkan hasil 3,26 yang berarti  memperoleh penilaian sangat baik, selanjutnya subvariabel “ pengetahuan jabata n” m endapatkan hasil 3,19 yang berarti memperoleh penilaian baik,
selanjutnya
subvariabel “ pengambilan keputusa n” mendapatkan hasil  3,19 yang berarti  memperoleh  penilaian  baik, selanjutnya subvariabel “ kepemimpina n” m endapatkan hasil 2,73 yang  berarti  memperoleh  penilaian baik,  selanjutnya      subvariabel “ tanggung jawa b” yang  mendapatkan hasil 2,85 yang berarti memperoleh penilaian baik, selanjutnya subvariabel “disiplin” yang  mendaptkan hasil 3,12 yang berarti  memperoleh  penilaian baik, selanjutnya subvariabel “ inisiatif ” yang mendapat- kan hasil 2,69 yang  berarti memperoleh penilaian baik, selanjutnya subvariabel “ komunika si” yang  mendaptkan hasil  3,03 yang  berarti memperoleh penilaian baik, selanjutnya  subvariabel “ melayani ”
mendapatkan hasil 3,30 yang berarti memperoleh penilaian sangat baik, selanjutnya subvariabel
“ sika p” yang mendapatkan    hasil    3,22 yang  berarti memperoleh penilaian baik, selanjutnya subvariabel “ pengelolaan  perpustakaa n” yang mendapatkan hasil 2,93 yang berarti
memperoleh penilaian baik, selanjutnya subvariabel “ pengembangan siste m” yang mendapatkan hasil 2,93 yang berarti memperoleh penilaian  baik, dan yang terakhir subvariabel “ pengembangan sistem kepustakawanan ” yang mendapatkan hasil 2,99 yang berarti memperoleh penilaian baik.
Berdasarkan  hasil  diatas  dapat  diketahui bahwa  nilai terendah terdapat  pada  indikator mengikuti organisasi profesi bidang perpustakaan untuk  meningkatkan  kinerja, hal  ini  dapat diartikan  bahwa responden  merasa  belum mengikuti organisasi profesi bidang perpustakaan. Untuk itu perlu adanya  kesadaran dari pustakawan untuk  mengikuti  organisasi profesi  sehingga  dapat menunjang  kinerjanya dalam bekerja. Selain itu terdapat satu subvariabel yang  semua indikatornya  berada dibawah  nilai rata-rata yaitu  subvariabel inisatif hal ini dapat berarti  bahwa  pustakawan belum sepenuhnya dapat mengeksplor kemampuan yang ada pada dirinya baik kemampuan teknis maupun non teknis dalam menunjang kinerjanya. Selanjutnya dapat diketahui pula  bahwa  nilai rata-rata  subvariabel  terendah  pada varaiabel kecerdasan emosi adalah subvariabel Pengaturan diri. Dengan nilai rata-ratanya sebesar 2,64. Untuk nilai rata-rata tertingginya adalah
3,14 pada subvariabel  Motivasi. Sedangkan pada variabel kinerja  pustakawan  nilai subvariabel terendah ada pada subvariabel inisatif dengan  nilai  sebesar  2,69. Sedangkan  nilai tertingginya ada  pada  subvariabel  pengambilan keputusan dan melayani.

## Uji Korelasi
Untuk pengujian korelasi antara variabel X (Kecerdasan Emosi) dan Variabel Y (Kinerja Pustakawan) peneliti  melakukan  perhitungan menggunakan SPSS for Windows Version 21 dan diketahui  hasilnya  sama. Berikut  ini hasil perhitungan korelasi menggunakan SPSS for Windows Version 21.
Tabel 5. Uji Korelasi Menggunakan SPSS
Varia bel1 Varia bel 2 Pearson Kecerda Correlation san Sig. (2-tailed) Emosi N
Pearson
Kinerja Correlation Pustaka Sig. (2-tailed) wan N
1 .885 * * .000 26 .885 * * 26 1 .000 26 26
Berdasarkan perhitungan  pada uji  korelasi dapat diketahui bahwa nilai koefisen korelasinya adalah 0,885.

## Uji Hipotesis
Uji hipotesis dilakukan dengan membandingkan  r  hitung  dengan  r  tabel dengan  pernyataan perbandinganya  sebagai berikut :
a. Jika r hitung lebih besar daripada r  tabel
(0,404), maka Ha diterima  dan  Ho ditolak
b. Jika r hitung lebih kecil daripada r  tabel
(0,404), maka Ho diterima  dan  Ha ditolak Berdasarkan  hasil  perhitungan  menggunakan rumus pearson ’ s product  moment diketahui bahwa nilai r hitung adalah 0,885. Nilai r hitung
yang  positif  dan lebih besar dari 0,404 menunjukkan  bahwa adanya hubungan yang positif  diantara  dua  variabel. Selain itu nilai r hitung (0,885) yang berada pada rentang 0,80-1,000 menunjukkan bahwa hubungan antara kecerdasan emosi dan  kinerja    pustakawan    di Perpustakaan  Kota  Yogyakarta  berada dalam kategori  hubungan yang sangat kuat. Dengan demikian Hipotesis  Alternatif (Ha)  diterima dan Hipotesis Nol (Ho) ditolak.

## SIMPULAN
1.Kecerdasan emosi dan kinerja pustakawan yang dimiliki oleh pustakawan di Perpustakaan Kota  Yogyakarta berada pada tingkat yang baik.  Tingkatan baik  ini berarti  pustakawan telah  menggunakan  kecerdasan emosi  dalam menunjang kinerja saat bekerja di Perpustakaan
2.Terdapat hubungan yang positif  dan sangat kuat antara kecerdasan emosi yang dimiliki oleh pustakawan  dengan  kinerja  pustakawan saat bekerja. Hal  tersebut didasarkan pada hasil perhitungan yang menunjukkan    nilai    r hitung yang positif dan lebih besar dari r tabel. Nilai r hitung  menunjukkan bahwa  hubungan antara kecerdasan emosi yang  dimiliki  oleh pustakawan dengan kinerja  di Perpustakaan Kota  Yogyakarta berada  dalam  kategori hubungan yang sangat kuat. Hal ini berarti saat bekerja  pustakawan merasa  telah melakukan pengelolaan kecerdasan emosi  dengan  baik. Dan dengan melakukan pengelolaan kecerdasan emosi kinerjanya menjadi baik.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  S.  (2010). Prosedur  Penelitian:  Suatu Pendekatan  Praktek. Jakarta:  Rineka Cipta.
Goleman, D. (1996). Kecerdasan Emosi. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.
Goleman,  D.  (2003). Kecerdasan  Emosi  untuk
Mencapai Puncak Prestasi. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Indonesia.  (2010). UU  No.  43  Tahun  2009
Tentang Kearsipan dan UU No. 43 Tahun
2007  Tentang  Perpustakaan. Yogyakarta:
Pustaka Timur.
Indonesia. (2011). Peraturan Pemerintah
Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2011 Tentang Penilaian Prestasi Kerja Pegawai Negeri Sipil. Jakarta: Indonesia. Indonesia. (2014). Peraturan Menteri Pendayagunaan  Aparatur  Negara  dan Reformasi  Birokrasi  Republik  Indonesia Nomor 9. Jakarta: MENPAN RI. MENPAN. (2014). Peraturan Menteri Pendayagunaan  Aparatur  Negara  dan Reformasi  Birokrasi  Republik  Indonesia Nomor  9  Tahun  2014  Tentang  Jabatan Fungsional Pustakawan dan Angka
Kreditnya. Jakarta: MENPAN RI.
Millls,  J.,  &  Lodge,  D.  (2016). Affect,  Emotional
Intellegence and Librarian-User Interaction. Retrieved from Library
Reviews.
Moeheriono. (2012). Pengukuran Kinerja Berbasis  Kompetensi. Jakarta:  Rajawali
Pers.
Ogungbeni,  J.,  Ogungbo,  W.,  &  Yahaya,  J.
(2016). Emotional Intelligence, Job Satisfaction  and  Librarians  Performance. Journal  of  Research  in  Education  and Society.

## Simamora,  B.  (2008). Panduan  Riset  Perilaku
Konsumen. Jakarta: Gramedia Pustaka.

## Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan:
Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan R&D. Bandung: Alfabeta.

## 