Jurnal Pendidikan Universitas Garut Fakultas Pendidikan Islam dan Keguruan Universitas Garut p-ISSN: 1907-932X; e-ISSN: 2579-9274

## Universalisasi Nilai-Nilai Komunikasi Bahasa Antar Umat Beragama
Yufi Mohammad Nasrullah Program Studi Pendidikan Agama Islam, Universitas Garut
Abstrak .  Hampir  di  setiap  pelosok  atau  daerah  di  kota  Bandung  mayoritas penduduknya  beragama  Islam,  di  lain  pihak  berbagai  etnis  dengan  pemahaman agama  yang  berbeda  berhadapan  dengan  lingkungan  masyarakat  yang  mayoritas tersebut.  Walau  demikian,  situasi  dan  kondisi  kehidupan  umat  beragama  di  kota Bandung  dipandang  kondusif  dan  rukun.  Kondusifitas  dan  kerukunan  kehidupan antar  umat  beragama  di  kota  Bandung  jika  tidak  dikelola  dengan  baik,  bukan mustahil  persinggungan  kehidupan  antar  umat  beragama  akan  mendatangkan masalah  baru  bagi  stabilitas  sosial.  Dengan  demikian,  ruang  kebersamaan  dalam kehidupan  beragama  di  kota  Bandung  harus  dipelihara  agar  solidaritas bermasyarakat  menguat.  Penelitian  ini  diorientasikan  untuk  menemukan  titik-titik potensial  yang  dapat  merekat  komunikasi  yang  diperankan  para  pemeluk  agama yang  beragam.  Artinya,  jika  terjadi  kondisi  rukun  atau  ketidakharmonisan  dalam kehidupan antar umat beragama, maka kondisi itu salah satunya bersumber pada titik potensial  tersebut,  yang  dalam  penelitian  ini  adalah  komunikasi  melalui  bahasa religiusitas. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif beralur pada pendekatan naturalistik, sedangkan teknik pengumpulan data dilakukan  melalui  studi  dokumentasi.Hasil  dalam  penelitian  ini,  bahwa  nilai-nilai komunikasi  berupa  diksi  religiusitas  yang  bersifat  universal  dan  dipandang  dapat memelihara  kerukunan  hidup  antar  umat  beragama  di  kota  Bandung,  yang dikemukakan oleh para tokoh-tokoh agama, di antaranya adalah adil, Alhamdulillah, Amin, Assalamu’alaikum, Ikhlas, Islah, Musyawarah, Rahmat, dan Silaturahmi.
Kata kunci : nilai, komunikasi bahasa, umat beragama

## 1. Pendahuluan
Latar  belakang  penelitian  ini,  beranjak  dari  adanya  pertumbuhan  dan  penyebaran  penduduk khususnya  di  lingkungan  perkotaan,  telah  mendorong  masyarakat  menghadapi  kenyataan perbedaan agama dan budaya yang semakin kompleks. Kenyataan yang tidak bisa dihindari ini pada gilirannya dapat mencair melalui proses adaptasi dalam aktivitas komunikasi sosial untuk saling  memahami.  Hanya  saja,  karena  komunikasi  dalam  keragaman  agama  seperti  ini  sering menghadapi problem apresiasi di antara sesama warga, dengan demikian diperlukan kecakapan hidup untuk membangun kesamaan-kesamaan (commoness) potensial, baik pada aspek rujukan maupun pengalaman.
Kondisi masyarakat Bandung tergolong masyarakat urban, terbuka, dan heterogen secara etnis maupun  religi.  Heterogenitas  ini  muncul  diakibatkan  laju  urbanisasi,  tersedianya  pelayanan pendidikan, pekerjaan, dan ditambah dengan masuknya berbagai etnis. Tidaklah berlebihan bila wacana  tentang  model  landasan  sosial  kehidupan  antar  umat  beragama  dalam  memelihara kerukunan, ketahanan, dan ketertiban masyarakat pada daerah urban yang heterogen ini sangat
urgen  untuk  dilakukan.  Dengan  demikian,  landasan  sosial  dengan  kehidupan  berbagai  anutan agama dan budaya akan cair melalui proses komunikasi.
Melalui  komunikasi,  masing-masing  individu  atau  kelompok  saling  memberikan  pesan  yang bermakna bagi pembentukan solidaritas sosial dengan tetap harus memperhatikan masalah diksi agar  tercipta  komunikasi  yang  efektif  dan  tidak  ada  kesalahpahaman  dalam  sebuah  proses komunikasi. Diksi (KBBI, 2002: 264) diartikan sebagai pilihan kata yang tepat dan selaras dalam penggunaannya  untuk  mengungkapkan  gagasan  sehingga  diperoleh  efek  tertentu  seperti  yang diharapkan.
Diksi yang digunakan oleh penganut suatu agama dalam berkomunikasi dengan penganut agama lain dipilih secara selektif, sehingga dengan ketelitian pemilihan kata dalam konteks penyampaian gagasan tidak menimbulkan makna nilai kata yang rendah, tetapi mengandung nilai kata yang bersifat universal. Artinya, diksi yang digunakan para penganut agama memuat makna yang bisa diterima  oleh  semua  kalangan  umat  beragama  (Islam,  Kristen,  Katolik,  Hindu,  Buddha,  dan Khonghucu). Di sisi lain, ketidaktepatan penggunaan diksi oleh seseorang atau sekelompok orang penganut  agama  tertentu  memungkinkan  menimbulkan  nilai  kata  rendah,  melecehkan, menyinggung  lawan  bicara.  Dampak  dari  ketidaktepatan  pemilihan  diksi  memberi  peluang adanya miskomunikasi, dan lebih jauhnya memungkinkan terjadi ketidakharmonisan kehidupan antarumat bergama.
Akibat  dari  pengetahuan  diksi  bahasa  Arab  oleh  penduduk  mayoritas  kota  Bandung  yang notabene pemeluk agama Islam, maka kosa kata bahasa Arab memiliki peran memperkaya kosa kata bahasa lain (Indonesia, Sunda, Jawa, dan bahasa lain) yang digunakan dalam berkomunikasi. Kedudukan beberapa kosa kata bahasa Arab memiliki universalisasi nilai bahasa dengan bahasa yang digunakan umat beragama selain Islam. Beberapa kosa kata bahasa Arab yang tedapat dalam kitab  suci  Al-Qur`an  telah  menjadi  kosa  kata  para  pemeluk  agama,  seperti  kata:  adil, alhamdulillah,  assalamu’alaikum,  amin,  ikhlas,  musyawarah,  rahmat,  silaturahmi,  dan  lain sebagainya. Kosa kata seperti itu telah menjadi milik semua pemeluk agama di kota Bandung, penggunaan kata-kata tersebut dalam berkomunikasi memiliki nilai universal, memiliki makna kata  yang  menimbulkan  rasa  aman,  karena  tidak  tersirat  makna  konotatif  yang  bernuansa melemahkan pemeluk agama lain.
Bahasa dapat menjembatani proses komunikasi terutama untuk membangun kesamaan-kesamaan pandangan. Aspek rujukan dan  pengalaman dapat diekspresikan secara verbal melalui bahasa. Bahasa dapat mempermudah menemukan kesamaan-kesamaan sejauh simbol-simbol (kosakata) yang  digunakannya  dapat  dimaknai  secara  sama  pula,  dengan  meminimalkan  kemungkinan terjadinya  perbedaan  persepsi  ( mispersepsi )  atas  simbol  bahasa  yang  digunakannya.  Bahasa sebagai simbol akan berfungsi dalam menyalurkan pesan setelah diberi makna oleh setiap pelaku komunikasi (baik pemberi ataupun penerima pesan). Bahasa pada dasarnya merupakan salah satu bentuk  ekspresi  rasa.  Jika  bahasa  dalam  fungsinya  disalurkan  melalui  simbol-simbol  verbal (kosakata),  maka  simbol-simbol  verbal  itu  akan  menjadi  perekat  rasa  di  antara  para  pelaku komunikasi.
Kota Bandung merupakan salah satu kota yang memiliki lahan subur dalam perkembangan diksi suatu  bahasa  di  kalangan  umat  beragama.  Fenomena  ini  dilatarbelakangi  oleh  bahasa  yang dimiliki  para  penutur  sebagai  makhluk  sosial.  Sumaatmadja  (1998:  31)  mengatakan  manusia sebagai makhluk sosial, antara satu dengan lainnya selalu terkait dan saling membutuhkan. Tidak ada  seseorang  atau  kelompok  dalam  suatu  masyarakat  hidup  sendirian  tanpa  manusia  atau kelompok lainnya. Ketergantungan antarsesama manusia merupakan fitrah yang telah ada sejak
awal kejadiannya. Allah menegaskan bahwa pada awalnya manusia itu bersatu, kemudian mereka bercerai-berai, maka Allah mengirimkan para nabi dan rasul untuk mempersatukan mereka (QS. Al-Baqarah [2]: 213). Dengan persepsi yang sama atas makna kata yang bersifat universal itu, maka  diharapkan  persatuan  umat  beragama  di  kota  Bandung  menjadi  bersatu,  nyaman  hidup berdampingan.
Mengamati  fenomena  kerukunan  umat  beragama  di  kota  Bandung  memang  sangat  menarik, apalagi hal ini terkait dengan pola hubungan sosial antarkomunitas yang berbeda. Pola hubungan ini dapat merupakan refleksi atas interpretasi nilai-nilai ajaran agama yang berbeda tersebut, dan menjadi  sebuah  relasi  harmoni  sosial  yang  toleran.  Kerukunan  hidup  antar  umat  beragama menjadi hal penting yang senantiasa harus dijaga dan dipelihara oleh penduduknya. Dalam rangka menjaga  dan  memelihara  kerukunan  hidup  antar  umat  beragama  di  kota  Bandung,  diperlukan adanya suatu komunikasi universal yang bersifat religius, yakni sikap berbahasa yang bermakna dan  bernilai  religius  sehingga  hubungan  yang  rukun  dan  harmonis  senantiasa  dapat  dirasakan manfaatnya  dan/atau  kegunaannya  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Sikap  berbahasa  tersebut ditekankan kepada aspek kegunaan ( use ), makna ( meaning ), simbol ( symbol ), dan komunikasi ( communication ).
Dengan memperhatikan pemikiran-pemikiran di atas, nilai-nilai yang terkandung dalam ajaran agama merupakan sumber yang sangat penting bagi pemeliharaan kerukunan hidup antar umat beragama.  Semakin  baik  penganut  suatu  agama  menggunakan  diksi  akan  semakin  apresiatif terhadap rasa kerukunan dan kebersamaan. Demikian juga sebaliknya semakin rendah kualitas penggunaan diksi seseorang kemungkinan akan semakin tidak toleran, dan tidak nyaman serta membuat kerukunan antar umat beragama akan terganggu.
Penelitian  ini  diorientasikan  untuk  menemukan  titik-titik  potensial  yang  dapat  merekat komunikasi yang diperankan para pemeluk agama yang beragam. Artinya, jika terjadi kondisi rukun atau ketidakharmonisan kehidupan antar umat beragama, maka kondisi itu salah satunya bersumber  pada  titik  potensial  tersebut,  yang  dalam  penelitian  ini  adalah  komunikasi  melalui bahasa religiusitas.
Berdasarkan uraian di atas, maka permasalahannya dapat diidentifikasi berupa upaya menemukan nilai-nilai komunikasi bahasa religiusitas yang dapat memelihara dan/atau merekat komunikasi kehidupan  antar  umat  beragama.  Nilai-nilai  universal  tersebut  melekat  melalui  simbol-simbol bahasa  yang  diasumsikan  selalu  digunakan  dalam  komunikasi  sehari-hari  oleh  para  pemeluk agama yang berdomisili di kota Bandung.
Ada tiga tujuan utama penelitian, yakni 1) menemukan nilai-nilai universal komunikasi bahasa religiusitas yang dapat memelihara kerukunan hidup antar umat beragama di kota Bandung; 2) mengetahui  prinsip-prinsip  komunikasi  bahasa  religiusitas  yang  dapat  mempererat  kerukunan hidup  antar  umat  beragama;  dan  3)  menemukan  strategi  dan  langkah-langkah  pengembangan sikap berbahasa dalam rangka memelihara kerukunan hidup antar umat beragama.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian ini  menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan naturalistik. Sifat deskriptif mengacu kepada 1) data yang dikumpulkan cenderung berbentuk kata-kata atau gambar, dan 2) laporan  hasil  penelitian  berisi  kutipan-kutipan  dari  data  sebagai  ilustrasi  dalam  memberikan dukungan terhadap apa yang disajikan. Pendekatan naturalistik dipilih karena beberapa alasan:
a. Masalah yang dikaji menyangkut hal-hal yang sedang berlangsung dalam masyarakat, yaitu istilah-istilah yang digunakan oleh penganut agama dalam berkomunikasi;
b. Gejala-gejala yang diperoleh dari lapangan lebih banyak menyangkut perbuatan dan kata- kata  dari  responden  yang  sedapat  mungkin  tidak  dipengaruhi  dari  luar,  sehingga  bersifat alami,  apa  adanya.  Hadisubroto  (1988)  mengatakan  data  yang  dikumpulkan  melalui penelitian kualitatif, lebih berupa kata-kata daripada angka-angka;
c. Pendekatan  kualitatif  lebih  bersifat  natural,  induktif,  dan  menemukan  makna  dari  suatu fenomena (Moleong, 1996; Nasution, 1988);
Penelitian ini dilaksanakan di kota Bandung, karena selain sebagai tempat tinggal peneliti, juga dipandang memiliki basis para pemeluk agama yang cukup refresentatif, serta ketokohan dari para umat beragama yang ada di kota Bandung. Dalam kegiatan pengumpulan data, ada beberapa hal yang terkait, yaitu sarana dan prasarana yang diperlukan, instrumen yang digunakan, jenis data yang  dikumpulkan,  teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan,  dan  subjek-subjek  yang  terkait dalam proses pengumpulan data.
Peneliti tidak mencari data untuk membuktikan kebenaran atau menolak hipotesis yang dibuat sebelumnya  melainkan  membuat  abstraksi  ketika  fakta-fakta  khusus  terkumpul  dan dikelompokan bersama-sama. Penelitian dilakukan melalui deskripsi, analisis, dan perbandingan, selanjutnya dikembangkan dan diperkaya melalui teori berbahasa religiusitas.
Kajian  bahasa  religiusitas  bersumber  kepada  teks-teks  kitab  suci.  Analisis  dilakukan  dengan menafsirkan  dan  memberi  makna  dari  sudut  pandang  bahasa  dan  nilai-nilai  sehingga  dapat menghasilkan  makna  esensial  yang  dapat  dijadikan  diksi  atau  pemilihan  kata  yang  bersifat religiusitas dalam rangka kerukunan hidup antar umat beragama.

## 3 Hasil dan Pembahasan

## 3.1  Hasil
Nilai komunikasi bahasa melalui diksi religiusitas yang dapat memelihara kerukunan hidup antar umat beragama atau dipandang dapat mempererat tali persaudaraan terdapat berbagai pendapat, di  antaranya  menurut  pandangan  tokoh-tokoh  lintas  umat  beragama  di  kota  Bandung,  yakni sebanyak  lima  tokoh  dari  kalangan  umat  Islam,  dua  tokoh  dari  umat  Katolik,  tiga  tokoh  dari komunitas Kristen, satu tokoh dari umat Buddha, srta masing-masing satu tokoh dari kalangan umat Hindu dan Khonghucu. Identitas para tokoh tersebut, dalam tulisan ini menggunakan notasi , yaitu berupa lambang/tanda, dengan kata lain menggunakan kode informan.
Secara  umum,  nilai-nilai  komunikasi  berupa  diksi  religiusitas  yang  bersifat  universal  dan dipandang  dapat  memelihara  kerukunan  hidup  antar  umat  beragama  di  kota  Bandung dikemukakan  para  tokoh  tersebut,  di  antaranya  adalah adil, Alhamdulillah, Amin, Assalamu’alaikum, Ikhlas, Islah, Musyawarah, Rahmat, dan Silaturahmi.

## 3.2  Pembahasan
3.2.1  Nilai universal komunikasi bahasa religiusitas yang dapat memelihara kerukunan hidup antar umat beragama di kota Bandung
Letug (2002, apakabar@radix.net ) mengatakan bahasa religiusitas adalah bahasa yang merujuk kepada  apa  yang  disebut  kitab  suci,  bahasa  religiusitas  merupakan  bahasa  hukum  Islam.  Bila dikaitkan dengan Islam, maka bahasa religiusitas tersebut berarti bahasa yang bersumber kepada kitab  suci  Al-Qur`an.  Komunikasi  bahasa  religiusitas  merupakan  suatu  ungkapan  kata bernuansakan religi yang sarat dengan nilai-nilai moral, dengan kerendahan hati memiliki rasa kepedulian terhadap orang lain disampaikan melalui pendekatan empati yang berkaitan dengan kehidupan bersama berupa kemampuan untuk menempatkan pada berbagai situasi atau kondisi.
Berdasarkan hasil temuan lapangan, selanjutnya dianalisis dengan berpijak kepada universalisasi nilai-nilai  komunikasi  bahasa,  berupa  diksi  yang  bernuansa  religiusitas  yang  dipandang  dapat meruknkan kehidupan antar umat beragama, yaitu sebagai berikut:
Adil. Nilai  komunikasi  yang  terkandung  dalam  bahasa  religiusitas  pada  diksi  ”adil”  dalam percakapan sehari-hari adalah adanya kesamaan makna yang dipahami secara universal, karena keadilan  merupakan  nilai  universal  yang  menjadi  harapan  setiap  manusia.  Kesamaan  dalam makna mendorong pula lahirnya kebersamaan dan persatuan, dengan demikian nilai komunikasi ”adil” melahirkan kerukunan.
Nilai  lain,  melalui  bahasa  yang  digunakan  oleh  penganut  suatu  agama  dalam  berkomunikasi dengan penganut agama lain berupa ungkapan tersebut merupakan bahasa religiusitas yang dapat merukunkan umat karena di dalamnya terkandung makna yang universal bagi manusia. Setiap manusia  mendambakan  kehidupan  yang  adil  dalam  arti  perlakuan  orang  lain  terhadap  dirinya disesuaikan dengan harkat dan kapasitas yang dimilikinya. Demikian pula perlakuan seseorang yang  adil  terhadap  orang  lain  dapat  memberikan  ketenangan,  ketentraman  dan  kebahagiaan jiwanya. Oleh karena itu, kendati pun diksi ”adil” berasal dari Bahasa Arab yang notabene identik dengan bahasa agama Islam, tetapi telah dianggap dan dimiliki oleh setiap orang dengan latar belakang agama apapun.
Hubungan  manusia  dengan  lingkungan  masyarakat  dalam  mencapai  tujuan  hidup,  biasanya dikemukakan  suatu  tolok  ukur  bahwa  seseorang  itu siniger tengah ,  atau  dibelah  tengah, bahwasanya kehidupan yang hendak dicapai sebaiknya dalam keadaan seimbang/adil, yang lebih lanjut  berarti  wajar.  Tujuan  hidup  di  samping  untuk  memperoleh  rido  Allah,  juga  bebas  dan terlepas dari beban berat dalam mencapai kedamaian, hidup rukun dan patuh penuh sejahtera serta bijaksana.
Nilai  komunikasi  religiusitas  dengan  menggunakan  ungkapan  ”adil”  dalam  kitab  Al-Qur`an termasuk ke dalam qaulan sadîdâ, hal ini sebagaimana diungkapkan oleh Al-Thabari (1988, Juz 3: 273) dan Al-Baghawi (725H: 405) menjelaskan pengertian dari qaulan sadîdâ adalah kata adil.
Alhamdulillah. Bagi umat beragama, penggunaan kata Alhamdulillah dalam komunikasi sehari- hari tidak menimbulkan persoalan, bahkan diucapkan pula oleh penganut agama di luar Islam. Hampir semua umat beragama begitu sering mengucapkan Alhamdulillah, entah ketika ditanya “bagaimana kabar?“, atau ketika memperlihatkan rasa kegembiraan. Dengan demikian ungkapan Alhamdulillah sudah memiliki nilai komunikasi yang universal sehingga kerukunan antar umat beragama akan dirasakan kebermaknaannya.
Nilai komunikasi melalui diksi ”alhamdulillah” dipandang sebagai bahasa religiusitas yang dapat merukunkan dan diterima oleh semua penganut agama di Indonesia, bahkan telah menjadi bahasa pergaulan sehari-hari tanpa dibedakan dari segi agama. Diksi tersebut telah berkembang menjadi kata  yang  menggambarkan  seseorang  sedang  berada  pada  kondisi  yang  baik,  positif,  atau menyenangkan,  seperti  sehat,  sukses,  dan  sebagainya.  Nilai  komunikasi  bahasa  tersebut  telah diterima secara universal baik disampaikan oleh muslim maupun non-muslim. Seorang muslim yang mengungkapkan kata tersebut dapat diterima dengan baik oleh pendengar yang non muslim. Demikian  pula  sebaliknya,  seorang  non-muslim  yang  mengungkapkan  kata  tersebut  dapat diterima dengan baik oleh pendengar yang muslim
”Alhamdulillah” merupakan ungkapan kata yang sering diungkapkan dalam kehidupan sehari- hari oleh umat Islam dan sekali-kali tampil pula dalam ucapan umat lain ketika berkomunikasi dengan umat Islam bahkan tidak mustahil dengan sesama umatnya sendiri. Kata Alhamdulillah bagi Kristen seperti halnya di kalangan umat Islam, merupakan ungkapan rasa syukur, tetapi lebih banyak diungkapkan dalam kalimat “puji Tuhan” . Alhamdulillah dalam pengertian Islam secara leksikal  kata  ini  bermakna  pujian.  Ungkapan  ini  diucapkan  ketika  menerima  nikmat  dari Allah.Alhamdulillah merupakan suatu kalimat yang harus diucapkan oleh setiap mukmin ketika mendapat  kebaikan  dan  setelah  selesai  mengerjakan  perbuatan  yang  mengandung  kebaikan. Alhamdulillah  merupakan  tanda  rasa  syukur  dan  berterima  kasih  kepada  Allah  yang  telah memberikan berbagai kenikmatan.
Amin. Bahasa religiusitas berupa ungkapan “amin” oleh umat beragama menunjukkan adanya kesamaan pandangan, walaupun kata ini memiliki pengertian yang berbeda-beda menurut sudut pandang masing-masing agama, namun nilai komunikasi bahasa tersebut dapat mempererat tali kerukunan antar umat beragama.
Kaitannya dengan kerukunan antar umat beragama, ungkapan “amin” memiliki nilai komunikasi berupa  kebersamaan,  seperti  dalam  upacara-upacara  resmi,  begitu  sering  do’a  diikuti  secara bersama  yang  dipandu  oleh  salah  seorang  pembaca  do’a,  sedangkan  yang  hadir  atau  para pesertanya terdiri  dari berbagai  kalangan  umat  beragama. Dalam  hal ini,  hubungan emosional kekerabatan  dan  kesatuan  nampak  terasa  melekat,  walaupun  berbeda  agama,  berbeda  paham, semuanya serempak mengucapkan “amin” baik itu yang diucapkan melalui lidah ataupun yang diucapkan melalui hati. Ungkapan ”amin” mempunyai pengaruh emosional yang tinggi kepada orang  yang  mendengarnya,  sehingga  merasa  nyaman  dan  enak.  Dengan  demikian,  ungkapan tersebut,  dalam  komunikasi  bahasa  religius  merupakan  bahasa  santun,  baik,  dan  halus,  yang dalam Al-Qur`an disebut qaulan ma’rûfâ . Hal ini diperkuat oleh Al-Thabari (1988, Juz 22: 3) menjelaskan qaulan ma’rûfâ berintisarikan nada harapan ( optimisme ) dan permohonan (do’a).
Bahasa religiusitas berupa ungkapan ”amin” tidak menimbulkan makna nilai komunikasi yang rendah, tetapi mengandung nilai kata yang bersifat universal. Artinya, diksi tersebut oleh para penganut agama memuat makna yang bisa diterima oleh semua kalangan umat beragama, dengan demikian  diksi  ini  memiliki  makna  yang  universal  terutama  di  kalangan  muslim  dan  Nasrani, walaupun  dari  segi  hakikat  pelafalannya  berbeda.  Tetapi  secara  umum,  komunikasi  bahasa tersebut dapat diterima oleh umat beragama dan maknanya dapat ditangkap oleh pendengar yang bukan muslim. Karena itu, penggunaan komunikasi bahasa ini dapat diterima oleh semua umat beragama dan tidak mengganggu kerukunan, bahkan penerimaan tersebut dapat menjadi salah satu faktor yang merukunkan umat beragama.
Nilai Universalitas komunikasi bahasa dengan menggunakan diksi ”amin” dengan diterimanya oleh setiap pemeluk agama menunjukkan adanya nilai keakraban dan kebersamaan antarpemeluk agama  sehingga  pemakaiannya  dalam  percakapan  sehari-hari  dipandang  sebagai  ucapan  yang penuh dengan makna.
Bahkan di sebagian kalangan Nahdliyyin do’a bersama yang dilakukan secara lintas agama (do’a bersama  dengan  non  muslim)  yang  dikenal  dengan  istilah Mubâhalah ,  yang  memimpin  do’a adalah  tokoh  muslim,  sedangkan  tokoh  agama  non  muslim  berdiri  di  belakangnya,  hal  ini mengacu kepada Firman Allah dalam QS. Âli ’Imrân [3]: 61.
Assalamu  ‘alaikum. Komunikasi  religiusitas  berupa ”assalamu’alaikum” sudah  membudaya tidak saja hanya di kalangan umat Islam, melainkan di kalangan umat lain pun sering terdengar, terutama  ketika  bertemu  dengan  umat  Islam,  atau  dalam  perkumpulan-perkumpulan  berbagai umat dalam suatu acara resmi atau tidak resmi. Dengan demikian, komunikasi bahasa tersebut memiliki  nilai  rasa  kesatuan  dan  kebersamaan  sebagai  warga  Indonesia  terasa  melekat  dan dirasakan satu sama lain sebagai saudara dalam ikatan kebangsaan.
Penggunaan  diksi  tersebut  di  kota  Bandung  telah  berlaku  umum,  baik  muslim  maupun  non muslim. Bahasa religiusitas pada diksi ini kemungkinan sebagian sender (komunikator) ketika menyampaikan informasi/pesan ( messages ) kepada penerima pesan ( receiver ), sebagian sender tidak lagi sepenuhnya merasakan adanya muatan makna ibadah (ritual), karena digunakan tanpa didasarkan  kepada  niat  untuk  mendo’akan  orang  yang  disalaminya  namun  secara  spontanitas ketika bertemu dengan orang lain bahasa tersebut diucapkan. Karena itu, assalamu’alaikum telah menjadi  budaya  masyarakat  Indonesia  yang  beragam  agama  dan  mengandung  nilai penghormatan,  persahabatan,  kebermaknaan,  kebersamaan,  dan  kesantunan.  Penggunaan  kata assalamu’alaikum tidak lagi hanya terdapat di kalangan muslim, tetapi berkembang menjadi kata yang bersifat universal, sehingga dapat merekatkan kesatuan antar umat beragama.
Kosa kata assalâmu’alaikum yang berasal dari bahasa Arab yang berarti doa yaitu semoga Allah memberi kedamaian kepadamu. Dilihat dari kosa kata dan maknanya, maka kosa kata ini dapat digolongkan  sebagai  bahasa  santun  yang  masuk  ke  dalam  prinsip “qaulan karîmâ” ,  karena mengandung makna penghormatan dan penghargaan terhadap orang yang diajak bicara.
Ikhlas. Nilai  komunikasi  bahasa  berupa  diksi  ”ikhlas”  tidak  diperbudak  oleh  penantian  untuk mendapatkan pujian, penghargaan, dan imbalan, tidak akan pernah mengharapkan apapun dari siapapun,  karena  kenikmatan  baginya  bukan  dari  mendapatkan,  tapi  dari  apa  yang  bisa dipersembahkan, nilai dari  komunikasi tersebut  memiliki  makna ketentraman dan  ketenangan. Dengan demikian hubungan kehidupan antar umat beragama akan melahirkan keharmonisan dan ketenangan,  sehingga  kerukunan  kehidupan  antar  umat  beragama  akan  terjalin  dengan  baik terdapat nilai-nilai saling menghargai satu sama lain, juga bisa memberikan nilai ketawazunan (keseimbangan)  dalam  pergaulan  antar  umat  baik  yang  zahir  maupun  batin.  Karena  yang diinginkan  dari  ikhlas  adalah  adanya  kesamaan  dalam  kedua  kehidupan  ini,  baik  yang  zahir (perilaku yang terlihat oleh orang lain), maupun yang batin (yang hanya diketahui sendiri oleh dirinya).
Ikhlas  secara  leksikal  bermakna  murni  yang  diartikan  sebagai  ungkapan  yang  mengharapkan ridha  Allah  apabila  seseorang  berbuat  kebaikan.  Ikhlas  merupakan  sikap  tertinggi  dalam beragama, karena di dalamnya terdapat penyerahan diri seseorang kepada Tuhannya. Penyerahan diri atau kepasrahan merupakan intisari dari pengabdian kepada Allah yang menjadi tugas hidup
manusia. Ikhlas terdapat dalam hati sehingga apabila orang sudah merasakan ikhlas, maka nilai yang terdapat padanya tidak akan memiliki beban dalam hatinya.
Kata ”ikhlas” sudah menjadi bahasa Indonesia dan digunakan oleh masyarakat luas dari semua umat beragama. Oleh karena itu, tokoh-tokoh agama memandang bahwa penggunaan kata ikhlas tidak  mengganggu  kerukunan  umat beragama.  Bahkan  dalam  agama  Katolik  dan  Kristen  kata ikhlas termuat dalam Alkitab dan begitu juga dalam agama Hindu sepadan dengan kata upacara Yadnya yang di dalamnya terkandung makna keikhlasan.
Kata  ikhlas  dipahami  oleh  para  penganut  agama  sebagai  ungkapan  yang  berarti  rela  atau melakukan sesuatu tanpa paksaan. Karena itu, kata ini telah menjadi bagian dari ungkapan sehari- hari yang mendorong kerukunan hidup antar umat beragama.
Islah. Komunikasi bahasa religiusitas berupa diksi islah telah berlaku umum di samping kosa kata damai, karena itu kata ini telah memiliki nilai universal, yaitu nilai saling memperbaiki, saling berdamai dan memiliki makna nilai kerukunan, karena yang semula retak atau berselisih dengan melalui islah akhirnya bisa rukun kembali. Penggunaan kata islah di lingkungan umat beragama dipandang santun dan sopan, Nilai komunikasi bahasanya dapat ditangkap dan diterima dengan baik oleh pendengar non muslim tanpa ada kecurigaan dan penolakan serta mendorong lahirnya kebersamaan antar umat beragama.
Komunikasi  bahasa  tersebut  dilarang  apabila  nilai  kemaslahatannya  tidak  ada;  atau  resiko madaratnya lebih besar dari nilai maslahatnya. Kata maslahat, islah, atau damai, merupakan nilai bahasa  yang  sudah  menjadi  bahasa  universal  dalam  berkomunikasi.  Dengan  demikian,  islah merupakan komunikasi religius yang sopan dan halus ( qaulan ma’rûfâ ). Hamka (1983, Juz 22: 242)  mendefinisikan  ungkapan  tersebut  sebagai  ucapan  bahasa  yang  sopan,  halus,  penuh penghargaan.
Kriteria  islah  dapat  dilakukan  di  antara  umat,  apabila  tidak  menghalalkan  sesuatu  yang  telah diharamkan Allah dan Rasul-Nya, atau tidak mengharamkan sesuatu yang telah dihalalkan Allah dan Rasul-Nya.
Musyawarah. Diksi ”musyawarah” telah menjadi komunikasi yang digunakan sehari-hari oleh masyarakat Indonesia, tanpa melihat latar belakang agama, karena itu bersifat universal. Makna yang terkandung di dalam diksi ini mengandung nilai komunikasi kebermaknaan, yakni kata ini dapat  ditangkap  hakikat  maknanya  dengan  benar  secara  universal.  Penggunaan  diksi  ini  juga dipandang santun, yakni sesuai dengan etika dan norma budaya masyarakat dan di dalamnya juga terkandung  nilai  kebersamaan,  yaitu  mendorong  terjadinya  kerja  sama  antarpenganut  umat beragama  secara  umum.  Musyawarah  pada  prinsipnya  pola  komunikasi  untuk  menemukan konsensus  bersama.    Konsensus  adalah  titik  temu  pandangan  terhadap  suatu  masalah  dengan pendekatan solusi yang bersifat win-win solution (Ramdhani & Suryadi, 2005).
Dalam  tataran  nilai  komunikasi  bahasa  secara  umum  lebih  dikenal  sebagai  ungkapan  yang bersumber pada rujukan para pemeluk Islam, akan tetapi ia diterima sebagai ungkapan  umum yang  memiliki  nilai  komunikasi  familiar  dan  bahkan  melekat  pada  wilayah  rasa  positif  para pemeluk  agama  lainnya.  Dengan  demikian,  komunikasi  memiliki  nilai  universal  yang  dapat diterima  oleh  para  pemeluk  seluruh  umat  beragama,  dan  nilai  lain  terdapat  nilai-nilai kebersamaan, persatuan, dan kerukunan.
Komunikasi  bahasa  religiusitas  berupa  “musyawarah”  di  kalangan  Islam  dapat  mendorong kerukunan dan dipandang sebagai jalan yang terbaik dalam memecahkan setiap masalah. Kata musyawarah  telah  menjadi  bahasa  Indonesia  yang  digunakan  oleh  semua  pemeluk  agama, walaupun  diambil  dari  Al-Qur`an.  Secara  konseptual  musyawarah  merupakan  sarana  untuk mencari kesepakatan dalam menghadapi permasalahan bersama. Dalam musyawarah, biasanya pendapat semua peserta didengarkan sehingga keputusan diambil secara adil. Kata musyawarah digunakan dalam berbagai hal, termasuk dalam Pancasila dengan kata permusyawaratan sehingga dapat dipahami bahwa kata ini telah menjadi bagian dari kesepakatan bangsa yang multi agama. Konsep musyawarah terdapat pula dalam berbagai agama sehingga penggunaan kata musyawarah dalam konteks kehidupan antar umat beragama tidak menimbulkan persoalan.
Musyawarah merupakan salah satu term yang dipopulerkan Al-Qur`an. Tawaran Al-Qur`an untuk bermusyawarah  merupakan  terobosan  dalam  peradaban  manusia.  Musyawarah  merupakan budaya agung dan manusiawi yang  menentang diktatorisme. Musyawarah yang dikenalkan Al- Qur`an  telah  memberikan  inspirasi  dan  merupakan  benih  demokrasi  yang  dimunculkan  para pemikir barat modern.
“Musyawarah” diambil dari kata syâra - yasyûru – syaurâ, makna akar katanya sungguh sangat indah lagi manis. Kata tersebut pada mulanya digunakan dalam arti "mengeluarkan madu dari sarang lebah" (Ibn Manzur, Jilid IV: 2.02). Dari sini kemudian berkembang maknanya sehingga berarti "membahas bersama dengan maksud mencapai keputusan dan penyelesaian bersama dalam bentuk yang sebaik-baiknya".
Dengan demikian, sesuai dengan makna asal kata tersebut, yaitu "mengeluarkan madu dari sarang lebah". Madu, bukan saja manis, tetapi ia adalah obat bagi banyak penyakit, sekaligus sumber energi bagi yang meminumnya. Madu itulah yang dicari dari "musyawarah", dimanapun ia berada dan  siapapun  yang  menemukannya.  Dengan  demikian,  nilai  komunikasi  religiusitas  melalui musyawarah  termasuk qaulan karîmâ, sebab  musyawarah  merupakan  suatu  ungkapan  yang mulia, tiada persoalan yang tak dapat diselesaikan dengan musyawarah.
Rahmat. Nilai  komunikasi  bahasa  berupa  “rahmat”  telah  umum  dipakai  oleh  masyarakat penganut berbagai agama karena sifat bahasanya universal. Dari aspek pemaknaan, diksi ini telah menjadi  kata  yang  komunikatif  sehingga  substansinya  dipahami  secara  benar.  Nilai-nilai kerukunan tampil dalam penggunaan diksi rahmat yang mendorong adanya kasih sayang, saling menghargai, saling menghormati sehingga dapat menghindarkan perpecahan. Aspek budaya dari kata  rahmat  dalam  penggunaan  sehari-hari  dipandang  santun  sehingga  tidak  menjadikan penuturnya  menjadi  rendah  atau  dianggap  eksklusif.  Karena  itu,  komunikasi  tersebut  dapat menjadi  rujukan  dan  pengalaman  yang  dapat  memelihara  kerekatan  dan  memberikan  dampak efektifitas komunikasi.
Rahmat  adalah  fitrah,  sebuah  nilai  yang  diwacanakan  dalam  agama,  kehidupan  sosial  dan merupakan  nilai-nilai  moral.  Nilai  komunikasi  ini  memiliki  sikap  kedekatan,  keakraban  atau familiar dengannya. Nilai komunikasi bahasa ini dipandang dekat dengan sikap lembut, peduli, maaf, peka, ramah, dan lain-lain. Rahmat, bila berkonotasi kasih sayang adalah bernuansa nilai, maka ia menjadi tujuan atau alasan untuk bersikap. Dengan demikian, manakala kehidupan antar umat beragama bila dijalani dengan landasan komunikasi ini akan menampakkan kerukunan yang penuh pengertian dan terjalain kasih sayang satu sama lainnya.
Silaturahmi. Nilai komunikasi melalui diksi silaturahmi,telah diakui oleh semua pemeluk agama sebagai kata yang telah mempribumi di kalangan masyarakat Indonesia, tapi juga karena kata ini
mengandung nilai kebersamaan sebagai salah satu cermin wujud kerukunan. Nilai silaturahmi di antaranya  dapat  menambah  keakraban,  dampak  positif  lain  yang  tadinya  renggang  karena perbedaan  akan  melahirkan  keserasian  dan  saling  menjaga,  serta  merupakan  ajang  untuk mempererat ikatan kekerabatan.
Silaturahmi merupakan tali kasih yang memiliki nilai komunikasi memperindah interaksi sosial dan  kerukunan  antarmakhluk.  Melalui  silaturahmi,  kerjasama  dengan  sesama  menjadi  lebih nyaman  dan  mudah  diwujudkan.  Silaturahmi  merupakan  nilai  parfum  spiritual  yang  selalu menjadi  kunci  seluruh  kebekuan  dan  kekakuan  sosial  kemasyarakatan.  Kalau  tali  kasih  ini dilestarikan,  maka  bentrokan,  konflik  horizontal,  perbenturan  kultural  dan  peperangan  dari berbagai bentuknya tidak akan terjadi.
Lebih lanjut, makna silaturahmi, Shihab (2002) menjelaskan menghubungkan tali kekerabatan. Kekerabatan  dipandang  sebagai  hubungan  darah,  baik  beragama  Islam  maupun  bukan, silaturahmi tetap berlangsung dalam bentuk berbuat baik. Karena itu, silaturahmi dilakukan tanpa dibatasi  oleh  sekat  agama.  Bahasa  religiusitas  “silaturahim”  dapat  mendorong  kerukunan beragama karena dimaknai menyambungkan hubungan persaudaraan dan persahabatan dengan sesama. Agama Islam sangat menganjurkan silaturahim meski dengan orang yang tidak seagama sekalipun. Hal ini tampak pada ayat tentang perbuatan baik kepada orang tuanya meskipun orang tuanya itu musyrik (QS. Luqman [31]: 15).

## 3.3.2  Prinsip-prinsip komunikasi bahasa religiusitas yang dapat mempererat kerukunan hidup antar umat beragama
Berdasarkan  gambaran  analisis  di  atas,  serta  analisis  pembahasan  pada  bagian  yang  lalu, ditemukan  pinsip-prinsip  komunikasi  bahasa  religiusitas  yang  bisa  mempererat  kerukunan beragama.

## Prinsip saling tenggang rasa
a. Prinsip daya luka dan daya sanjung
b. Prinsip berbagi rasa
c. Prinsip kesan pertama
d. Prinsip keberlanjutan
Di samping keempat prinsip tersebut, juga yang tak kalah pentingnya adalah prinsip persaudaraan sesama  manusia  selalu  melahirkan  persatuan  kebangsaan  yang  kokoh  dan  toleran  dalam kehidupan beragama di antara warga negara yang majemuk, yang terdiri dari berbagai suku dan agama.  Penerapan  ajaran  persaudaraan  dalam  kehidupan  bernegara  dimaksudkan  agar  para penguasa memperlakukan semua warga negaranya tanpa kecuali sebagai saudara.
Kesantunan  berbahasa. Kesantunan  berbahasa  menggambarkan  kesantunan  atau kesopansantunan  penuturnya.  Prinsip-prinsip  komunikasi  bahasa  religiusitas  yang  bisa mempererat  kerukunan  umat  beragama  melalui  penerapan  prinsip  kesopanan  dalam  berbahasa ditandai dengan memaksimalkan kesenangan/kearifan, keuntungan, rasa salut atau rasa hormat, pujian,  kecocokan,  dan rasa simpati  kepada  orang  lain, Bersamaan  dengan  itu, meminimalkan hal-hal tersebut pada diri sendiri.
Prinsip kesantunan dalam komunikasi bahasa religiusitas dikaitkan dengan penggunaan bahasa sebagai sistem komunikasi, selain unsur-unsur verbal maka perlu diperhatikan pula unsur-unsur
non verbal yang terlibat dalam berkomunikasi, seperti isyarat (gesture) yang menyertai kata-kata (verbal) , seperti mengucapkan kata “Assalamu’alaikum” sambil senyum simpul yang menawan.
Kebersamaan. Komunikasi  bahasa  religiusitas  menggunakan  kata  dengan  isyarat  yang menunjukkan sikap kebersamaan berkaitan dengan cara berbahasa dalam bentuk kata dan sikap, sifat,  serta  semangat  yang  menunjukkan  adanya  kesamaan  dalam  tujuan  dan  cara  serta penghargaan terhadap orang lain atau toleransi. Sebagai sikap, kebersamaan merupakan tindakan dalam  menghargai  dan  menghormati  orang  lain  dengan  melihat  tujuan  yang  hendak  dicapai bersama.

## 3.2.3  Langkah-langkah pengembangan sikap rukun antarumat beragama melalui bahasa religiusitas
Pengembangan  wawasan  kerukunan  hidup  antar  umat  beragama. Wawasan  kerukunan beragama  yang  dimaksud  berintikan  pemahaman  yang  mendasar  mengenai  hubungan  sosial antarpemeluk agama sehingga dapat melahirkan sikap keterbukaan yang mencakup sikap, sifat, dan  semangat  hidup  dalam  kebersamaan  dan  perjumpaan  dengan  yang  lain.  Sikap  tersebut merupakan  gambaran  dari  bentuk  toleransi,  yakni  sikap  dan  tindakan  dalam  menghargai  dan menghormati orang lain, karena tindakan dan paham orang lain itu ada yang patut dihormati dan dihargai.
Pemilihan  kata  religiusitas  yang  bermakna. Mengembangkan  sikap  rukun  melalui  bahasa diperlukan pemilihan kata yang tepat (diksi) bersifat religius yang bermakna, yaitu kosakata yang dipahami pendengar dengan benar. Kata-kata yang berkonotasi menimbulkan perbedaan makna dan persepsi di antara penganut agama sebaiknya dihindari.
Pemeliharaan  sikap  berbahasa. Mengembangkan  sikap  rukun  melalui  bahasa  religius memerlukan pemeliharaan sikap berbahasa. Sikap berbahasa berkaitan dengan mimik atau gestur yang  menggambarkan  penghargaan  pada  orang  yang  diajak  bicara.  Cara  berbahasa  yang mempererat kerukunan beragama antara lain: tidak menggunakan kalimat atau istilah yang dapat dipandang mengejek atau mengolok-olok umat lain, tidak memanggil dengan istilah atau gelar yang menyakiti dan tidak disukai umat lain, tidak menggunakan istilah yang seolah-olah mencari- cari keburukan umat lain/orang lain, dan tidak menggunakan istilah agama yang menggambarkan kejelekan umat lain.

## 4. Kesimpulan
Dari  hasil  temuan,  terinventarisasi  sejumlah  diksi  yang  dapat  melahirkan  atau  memelihara kerukunan hidup antarumat beragama, yaitu: adil, alhamdulillah, amin, assalamu'alaikum, ikhlas, islah, musyawarah, rahmat, dan silaturahmi. Dalam  perspektif  komunikasi,  rumpun  diksi tersebut  mengandung  nilai-nilai  universal  persahabatan  yang  melekat  pada  wilayah  rujukan (reference) dan pengalaman (experience) para pemeluk agama. Diksi berupa alhamdulillah dan assalamu'alaikum, meskipun secara umum lebih dikenal sebagai ungkapan yang bersumber pada rujkan  para  pemeluk  agama  Islam,  akan  tetapi  ia  diterima  sebagai  ungkapan  umum  yang dipandang familiar dan santun, bahkan melekat pada wilayah rasa positif para pemeluk agama lainnya. Karena itu, diksi tersebut dapat menjadi rujukan dan pengalaman yang dapat memelihara kerukunan dan memberikan dampak efektifitas komunikasi.
Vol. 11; No. 02; 2017; 164-177
Selain  kedua  diksi  tersebut  di  atas  yang  sama-sama  memiliki  nilai  universal  adalah: adil, merupakan ungkapan nilai kesetaraan yang menjadi kebutuhan dasar setiap individu, penganut agama apapun; amin, secara faktual merupakan kata yang biasa diucapkan di ujung do'a hampir semua agama, dengan demikian diksi ini mengandung rujukan yang sama; ikhlas, mengandung nilai-nilai  ketulusan  yang  diakui  semua  agama  dan  menjadi  landasan  berperilaku; islah, merupakan  ungkapan  kebajikan  untuk  mengikat  kebersamaan  yang  diyakini  semua  pemeluk agama  sebagai  perilaku  sosial  yang  positif  dan  konstruktif,  terutama  untuk  menghindari perpecahan; musyawarah, diksi  yang  mengandung  nilai-nilai  kebersamaan  dan  mengikat komunitas manapun; rahmat, diksi yang diakui semua umat beragama sebagai salah satu unsur teologis yang mencerminkan adanya hubungan antara manusia dengan Tuhannya; silaturahmi, diksi ini diakui keberadaannya oleh semua umat beragama, bahkan telah mempribumi di kalangan masyarakat Indonesia, karena diksi ini mengandung nilai kebersamaan sebagai salah satu cermin wujud kerukunan.
Prinsip-prinsip  komunikasi  bahasa  religiusitas  yang  bisa  mempererat  kerukunan  antar  umat beragama adalah prinsip: 1) kebermaknaan, yaitu pemahaman yang sama yang akan melahirkan hubungan  yang  erat,  sedangkan  pemaknaan  yang  berbeda  akan  menimbulkan  miskomunikasi sehingga  dapat  berakhir  dengan  perpecahan  2)  kesantunan,  yaitu  menggunakan  kata  dengan isyarat yang sesuai dengan makna kata, hal ini akan memberikan suasana yang menyejukkan dan menyenangkan  serta  menenangkan  mitra  tutur.  3)  kebersamaan  yang  ditandai  dengan  adanya kesadaran, keyakinan, dan perasaan batin bahwa mereka adalah senasib secara kodrati, kesadaran bahwa  mereka  saling  membutuhkan  secara  lahir  dan  batin  dalam  berbagai  bidang  kehidupan. Menerima  dan  berlapang  dada  terhadap  perbedaan  menyangkut  aspek  teologis,  ritual,  dan ketentuan  khusus  yang  ada  pada  masing-masing  agama,  kesadaran,  penyikapan,  tindakan  dan tanggungjawab untuk senantiasa memaknai kebersamaan, mewaspadai dan menjauhi segala hal yang mengganggu dan mengancam kebersamaan sesama umat beragama.
Langkah-langkah pengembangan sikap rukun antar umat beragama melalui bahasa religiusitas adalah:  1)  pengembangan  wawasan  kerukunan,  yaitu  pemahaman  yang  mendasar  mengenai hubungan  sosial  antar  pemeluk  agama  sehingga  dapat  melahirkan  sikap  keterbukaan  yang mencakup  sikap,  sifat,  dan  semangat  hidup  dalam  kebersamaan.  Sikap  tersebut  merupakan gambaran dari bentuk toleransi, yakni sikap dan tindakan dalam menghargai dan menghormati orang lain, karena tindakan dan paham orang lain itu ada yang patut dihormati dan dihargai; 2) pemilihan bahasa religiusitas yang bermakna, yaitu diksi yang dipahami pendengar dengan benar. Kata-kata  yang  berkonotasi  menimbulkan  perbedaan  makna  dan  persepsi  di  antara  penganut agama  sebaiknya  dihindari;  3)  pembinaan  sikap  berbahasa,  yaitu  pembinaan  untuk  tidak menggunakan kalimat atau istilah yang dapat dipandang mengejek atau mengolok-olok umat lain, tidak  memanggil  dengan  istilah  atau  gelar  yang  menyakiti  dan  tidak  disukai  umat  lain,  tidak menggunakan istilah yang seolah-olah mencari-cari keburukan umat lain, dan tidak menggunakan istilah  agama  yang  menggambarkan  kejelekan  umat  lain,  serta  tidak  saling  mengejek  simbol- simbol setiap umat beragama.

## Daftar Pustaka
Abdulah, T. (2004). Landasan dan Prinsip Pendidikan Umum . Makalah. Sekolah Pascasarjana UPI: tidak diterbitkan.
Al-Ashfahani, al-Raghib. (1324). Al-Mufradât fî Gharîb al-Qur`ân. Mesir: Mathba’ah Maymaniyyah.
Al-Ghazali. (2002). Manajemen Hati. Membuka Pintu Sa`adah Menuju Makrifatullah. Surabaya: Pustaka Progessif. Alwasilah, A.C. (1996). Pengajaran Bahasa Komunikatif Teori dan Praktik , Bandung: Remaja Rosda Karya.
Baginda. P. (2006). ”Komunikasi Lintas Budaya” Jurnal Pedidikan Bahasa Asing. Fokus. 6, 61- 72.
Departemen Agama RI. (1986). Buku Laporan Hasil Musyawarah Intern Umat Islam 1985- 1986. Jakarta: Sekretariat Jenderal Departeman Agama RI.
Departemen Pendidikan dan Kebudayaan. (2002). Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka.
Departemen Pendidikan dan Kebudayaan. (2002). Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka.
Djahiri, K. (1996). Menelusur Dunia Afektif; Pendidikan Nilai dan Moral. Bandung: Lab. Pengajaran PMP IKIP.
Irwansyah. (2006). Kerukunan Hidup Umat Beragama dalam Pemikiran Lintas Agama.
Perkembangan Pemikiran tentang Kerukunan Hidup Umat Beragama: Suatu Analisis.
Jakarta: KHUB Lintas Agama.
Kamaludin dan Surjadi. (2007). Keragaman Bahasa. Fokus, Jurnal Pendidikan Bahasa Asing.
(9), 1-95. ISSN 1693-5608.
Karman, Y. (2004). Agama Meruangkan Kebersamaan. [online]. Terlihat: http://www.unisosdem.org/article_printfriendly.php?aid=4601&coid=3&caid=31 . (diaksestt).
Letug, T. (2002). Bahasa Religiusdan Bahasa Politik. [online]. Terlihat: apakabar@radix.net , nasional@yahoogroups.com (diakses Mon Jan 21 2002 - 11:14:40 EST ). LPKUB. (2006). Enslikopedi Kerukunan Umat Beragama. [online]. Terlihat: http://www.lpkub.or.id/Ensiklopedi%201/ensiklopedi_1_l-m.htm . (diakses Last modified: 07/31/06).
Mahzar, A. (2008). Strategi Kerukunan Antar umat Beragama [online]. Terlihat: http://www.pemkomedan.go.id/serba_detail.php?id=46 . (diakses Friday, 12-December- 2008 ).
Manzhur, I. (1994). Lisân al-‘Arabî. Beirut: al-Dar Al-Shadir. Moleong, L. J. (1996). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Muhtadi, A.S., & Safei, A. (2008). Kesalehan Multikultural, Menelusuri Nilai-Nilai Al-Qur`an dalam Praksis Budaya Lokal. Bandung: Pemerintah Provinsi Jawa Barat.
Muhtadi, A.S., & Safei, A. (2008)."Problem Komunikasi Antarbudaya Pada Masyarakat Multi Agama di Perkotaan". Wawasan , Jurnal Ilmiah Agama dan Sosial Budaya. 31 (2), 169- 364.
Mulyana, R. (2004). Mengartikulasikan Pendidikan Nilai. Bandung: Alfabeta.
Muslich, M. (2006). Kesantunan Berbahasa: Sebuah Kajian Sosiolinguistik. [online]. Terlihat: http://www.blogger.com/feeds/2408428327255146923/ posts/default . (diakses Wednesday, April 25, 2007).
Proyek Pembinaan Kerukunan Hidup Beragama Departeman Agama RI. (1985). Pedoman Dasar Kerukunan Hidup Beragama. Jakarta: Departeman Agama RI.
Ramdhani, M. A., & Suryadi, K. (2005). Consensus Method Development on Analytic Hierarchy Process. International Conference on Quantitative Sciences and Its
Applications (pp. 1-10). Penang: Universiti Utara Malaysia.
Vol. 11; No. 02; 2017; 164-177
Sauri, S. (2002). Pengembangan Strategi Pendidikan Berbahasa Santun di Sekolah. Disertasi Doktor pada Program Pascasarjana Program Studi Pendidikan Umum UPI: tidak diterbitkan.
Sauri, S. (2006). Pendidikan Bahasa Santun. Bandung: Genesindo. Shihab, A. (1999). Islam Inklusif . Baandung: Mizan. Shihab, M. Q. (1997). Wawasan Al-Quran. Tafsir Maudhu`I atas Pelbagai Persoalan Umat.
Bandung: Mizan.
Shihab, M. Q. (2002). Membumikan Al-Qur`an. Bandung: Mizan. Shihab, M. Q. (2007). EnsiklopediaAl-Qur`an. Jakarta: Lentera Hati. Sukmadinata, NS. (2008). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Remaja Rosdakarya. Sumaatmadja, N. (1990). Konsep dan Eksistensi Pendidikan Umum, Bahan Matrikulasi S2. PPS IKIP Bandung: tidak diterbitkan.
Taryadi, A. (2005). Religiusitas . [online]. Terlihat: http://osdir.com/ml/culture. region.indonesia.sunda/2005-09/msg00402.html (diakses Mon Sep 19, 2005 7:53 am). Zubair, A. (2006). Karakteristik dan Fungsi Komunikasi. [online]. Terlihat: http://meiliemma.wordpress.com/2006/09/27/kuliah-23-pengantar-ilmu-komunikasi-ms- agustina-zubair/ . (diakses tt).