## PENGARUH INTENSITAS AKSES INTERNET TERHADAP KUALITAS INTERAKSI SEBAYA PADA MAHASISWA UNTAG SURABAYA*
Fitri Norhabiba 1
Sukma Ari Ragil Putri 2
1,2 Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya E-mail: fitrinorhabiba@untag-sby.ac.id
Abstract: The  existence  of  the  internet  changes  everything  including  patterns  of youth  interaction.  Teenagers  as  millennials  are  very  up  to  date  with  technology. The  use  of  mobile  phones  connected  to  the  internet  is  suspected  to  reduce  the quality  of  interaction  with  the  surrounding.This  study  uses  the  theory  of  uses gratification  and  computer  mediated  communication.  Type  of  quantitative descriptive  research.  The  population  is  Untag  Surabaya  students.  Samples  taken were  388  students  with  systematic  random  sampling.  Analysis  using  linear regression.The results showed that there was an influence between the intensity of accessing  the  internet  to  the  quality  of  peer  interaction.  Through  a  simple  linear regression  test,  the  intensity  of  internet  access  proved  to  be  very  significant  in influencing the quality of peer interaction. The contribution of the influence of the intensity of internet access to the quality of peer interaction is 57.6%, R² = 0.576; β =  0.759;  p  <0.01.  Internet  access  intensity  affects  the  quality  of  peer  interaction. The use of the internet does not make students reduce the quality of interaction with their families. Interaction increasingly makes them solid with peers.
Keywords:  internet  access,  interaction,  uses  gratification,  computer  mediated communication
Abstrak  : Adanya  internet  mengubah  segalanya  termasuk  pola  interaksi  remaja. Remaja sebagai generasi milenial sangat uptodate dengan teknologi. Penggunaan telepon  genggam  yang  terhubung  dengan  internet  diduga  mengurangi  kualitas interaksi  dengan  sekitar.  Penelitian  ini  menggunakan  teori  uses  gratification  dan computer  mediated  communication.  Tipe  penelitian  deskriptif  kuantitaif.  Populasi adalah  mahasiswa  Untag  Surabaya.  Sampel  yang  diambil  sebanyak  388 mahasiswa  dengan  systematic  random  sampling.  Analisis  menggunakan  regresi linier.  Hasil  penelitian  menunjukkan  terdapat  pengaruh  antara  intensitas mengakses  internet  terhadap  kualitas  interaksi  sebaya.  Melalui  uji  regresi  linear sederhana,  intensitas  akses  internet  terbukti  sangat  signifikan  mempengaruhi kualitas  interaksi  sebaya.  Besar  kontribusi  pengaruh  intensitas  akses  internet terhadap kualitas interaksi sebaya sebesar 57,6%, R²=0,576; β=0,759;p<0,01.Intensitas akses internet mempengaruhi kualitas interaksi sebaya. Penggunaan internet tidak menjadikan mahasiswa berkurang kualitas interaksinya dengan keluarga. Interaksi semakin membuat mereka solid dengan rekan sebaya.
Kata  Kunci  :  akses  internet,  interaksi,  uses  gratification,  computer  mediated communication
*Penelitian Dosen Pemula Didanai Dikti 2018

## Pendahuluan
Internet  menghadirkan  berbagai  kemudahan bagi  manusia.  Kehadiran  internet  seolah menggeser  kebiasaan  mengakses  media lama  yang  sudah  ada.  Namun  hal  itu  juga sedikit  dibenarkan  karena  dengan  internet semua terasa mudah.
Internet  juga  mengubah  pola  hidup seseorang.  Akses  internet  cepat  ditambah telepon  genggam  yang  berlayar  lebar menjadikan  semua  mudah.  Banyak  hal  bisa dikerjakan  menggunakan  telepon  genggam terkoneksi  internet.  Aplikasi  di  telepon genggam menjadikan seseorang dimudahkan namun di sisi lain juga menjadi ketergantungan. Pola hidup berubah menjadi kecanduan dengan internet.
Aplikasi  yang  memudahkan  orang bertukar  pesan,  menyebarkan  informasi, eksistensi  kadang  menjadikan  penggunanya kecanduan.  Interkasi  dengan  lingkungan sekitar  berubah.  Interaksi  tatap  muka  kini dimudahkan  dengan  adanya  aplikasi  yang bisa mengatasi jarak. Namun penggunaannya  justru  mayoritas  bergeser porsinya pada interaksi menggunakan telepon genggam.
Dampak  yang  tidak  disadari  dari pengaruh  penggunaan  telepon  genggam yang  memiliki  akses  internet adalah
kecanduan dan berkurangnya kualitas interaksi dengan sekitar.
Penelitian  terdahulu  yang  dilakukan Norhabiba  (2015)  di  Semarang  terhadap siswa  SMA  mendapatkan  hasil  bahwa semakin  sering  siswa  mengakses  internet semain  tinggi  interaksi  dengan  lingkungan sekitarnya yakni keluarga dan teman teman.
Penelitian  ini  memilih  mahasiswa sebagai  subyek  penelitian  karena  remaja sebagai  bagian  dari  generasi  milenial. Mereka  selalu  update  dengan  beragam informasi.  Mereka  pengguna  terbesar  dari telepon  genggam  dan  mereka  mampu mengoperasikan  dengan  baik.  Kemampuan mereka  menggunakan  telepon  genggam bahkan dengan melakukan beragam aktivitas lain ( multitasking ).
Menurut survey net index Kota Surabaya  menduduki  peringkat  ke  empat yang  memiliki  koneksi  cepat  di  Indonesia setelah  Tangerang,  Jakarta,  dan  Bekasi ( http://www.cnnindonesia.com/teknologi/20 161024161722-185-167570/pengguna- internet-di-indonesia-didominasi-anak- muda/ akses  30  Maret  2017  pukul  14.30 WIB).
Surabaya dipilih karena sebagai representasi  kota  besar  dan  memiliki  akses internet  cepat  sebagai  syarat  kemajuan infrastruktur.  Selain  itu  kota  besar  juga
dijadikan  rujukan  belajar,  banyak  kegiatan dilakukan di kota besar.
Teori  yang  digunakan  adalah uses gratification dan computer mediated communication . Uses  gratification untuk memahami  motif  dan  dampak  perilaku  dari konsumsi media, sedangkan computer mediated  communication sebagai  bagian dari face to face communication.

## Metode
Lokasi  penelitian  ini  berada  di Universitas  17  Agustus  1945  Surabaya. Lokasi  berada  di  tengah  kota  dan  untuk menggambarkan  remaja  di  kota.  Populasi adalah mahasiswa Untag
Surabaya berjumlah 13849 mahasiswa. Tipe penelitian adalah deskriptif kuantitatif. Teknik pengambilan  sampel  dengan  systematic random sampling dan populasi 388 mahasiswa  Untag  Surabaya.  Penelitian  ini menggunakan  teori uses  and  gratification dan computer mediated communication .

## Hasil Penelitian
Sebanyak 58,7% responden menyatakan sangat setuju suka menggunakan internet. Sebesar 36% mahsiswa menyatakan setuju banyak emoticon social media yang
menggambarkan apa yang ingin disampaikan.  Mereka  justru  menyatakan netral bahwa kehadiran fisik menjadi kurang penting  dalam  interaksi  dengan  teman maupun  keluarga.  Faktor  jarak  teratasi dengan hadirnya internet, 37,9% menyatakan setuju. Sebanyak 57,7% responden menyatakan  sangat  setuju  bahwa  internet mendekatkan  yang  jauh.  Namun  sebesar 26,1%%  responden  menyatakan  setuju internet menjauhkan yang dekat.
Mayoritas  responden  setuju  bahwa mereka bertemu dengan teman atau komunitas  yang  sama  melalui  media  sosial. Mereka  juga  menyatakan  sering  lupa  waktu ketika  mengakses  internet,  sebesar  33,2% setuju.  Serupa  dengan  pernyataan  bahwa porsi penggunaan internet mereka berlebihan, 30,8% setuju.
Hadirnya internet menjadikan mahasiswa uptodate berdasar informasi yang ada di internet, 41,5% setuju. Sebanyak 34,7 %  responden  setuju  bahwa  media  sosial sesungguhnya  bersifat  individual.  Mereka sebanyak  38,4%  setuju  bahwa  setiap individu  menjadi  lebih  terbuka  di  media sosial.
Sebesar  40,2%  mahasiswa  setuju dengan  hadirnya  internet  mereka  mampu mencari  banyak  informasi  umum  bahkan

## JURNAL KOMUNIKASI DAN KAJIAN MEDIA                    VOLUME 2, NOMOR 2,
Oktober 2018: 13-21
informasi  individu  yang  sifatnya  rahasia. Media  sosial menghadirkan  kecepatan respon  penggunanya,  45,2%  menyatakan demikian.  Adanya  internet  memudahkan aktivitas mahasiswa, sebanyak 44,4% menyatakan  sangat  setuju.  Mereka  sepakat menyatakan  menjadi  masyarakat  digital, 41% setuju.
Pada pernyataan nyaman menggunakan  emoticon  sebagai  pengganti respon  yang  sebenarnya,  35,8%  responden menyatakan setuju. Namun sebanyak 31,1% responden juga menyatakan setuju emoticon kurang  mewakili  respon  yang  diinginkan. Sebesar 34,2% mahasiswa setuju penggunaan emoticon sering salah tafsir.
Gambar 1. Emoticon Social Media
0 20 40 60 80 100 120 140 160 frekuensi tidak menjawab sangat tidak setuju tidak setuju tidak setuju2 setuju sangat setuju
Pada pernyataan batasan privat dan public menjadi kabur ketika menggunakan sosial media, sebanyak 38,1% menyatakan setuju. Pada pernyataan merasa jauh lebih solid dengan teman teman dengan adanya sosial media, mayoritas menyatakan setuju atau
sebesar 35,8%. Pada pernyataan merasa jauh lebih solid dengan teman teman tanpa adanya sosial media, sebesar 35% menyatakan setuju.
Tabel 1 Variabel Penelitian Variables Entered/Removed b
Model
Variables Entered Variables Removed Method 1 Kualitas Interaksi Sebaya a . Enter
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: Intensitas Akses Internet
Tabel di atas menjelaskan variabel yang digunakan (variabel dependen) yaitu Intensitas Akses Internet dan bariabel entered atau yang ingin diketahui dampaknya adalah Kualitas Interaksi Sebaya.
Tabel 2 Besar Pengaruh Variabel
Tabel di atas menampilkan besarnya nilai R (koefisien korelasi(, R square (koefisien determinasi). R square memiliki pengertian bahwa kontribis/sumbangan pengaruh kualitas interaksi sebaya terhadap intensitas akses internet sebesar 57,6% sedangkan sisanya 42,4% dipengaruhi oleh variabel lain.
Model Summary Model R R Square
Adjusted R Square Std.
Error of the
Estimate 1 .759 a .576 .575 16.899
a. Predictors: (Constant),
Kualitas Interaksi Sebaya
Tabel 3. Output SPSS Signifikansi Antar Variabel
Coefficients a
Model
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta 1 (Consta nt) 39.535 4.246 9.311 .000 Kualitas Interaks i Sebaya 1.179 .052 .759 22.739 .000
a. Dependent Variable:
Intensitas Akses Internet
Berdasarkan  tabel  diatas  terbukti  signifikan karena sig. lebih kecil dari 0,01 (0,000<0,01).  Jadi  ada  pengaruh  intensitas akses  internet  terhadap  kualitas  interaksi sebaya.
(abstrak) Melalui uji regresi linear sederhana,  intensitas  akses  internet  terbukti sangat  signifikan  mempengaruhi  kualitas interaksi  sebaya.  Besar  kontribusi  pengaruh intensitas  akses  internet  terhadap  kualitas interaksi  sebaya  sebesar  57,6%,  R²=0,576; β=0,759;p<0,01

## Pembahasan
Teori uses  gratification memiliki asumsi  bahwa  seseorang  mengkonsumsi media  untuk  memenuhi  kebutuhannya. Khalayak menggunakan media untuk beragam  tujuan,  memutuskan  media  yang akan  dikonsumsi,  dan  efek  apa  dari  media yang  ingin  mereka  dapatkan  (Griffin, 2012:357).
Alan  Rubin  dalam  Griffin  (2012) menjelaskan 8 motivasi dalam mengonsumsi media  yakni  untuk  menghabiskan  waktu, persahabatan, hiburan, kesenangan, interaksi sosial, relaksasi, informasi, dan kegembiraan.  Penggunaan  media  menurut teori  ini  dapat  mempengaruhi  koginitif, afektif, dan perilaku seseorang.
Asumsi dari teori ini sebagai berikut (Baran&Davis,  2000:  256)  yakni  khalayak bersifat aktif dan memiliki tujuan menggunakan media, inisiatif dalam pemenuhan  kebutuhan  media  yang  spesifik bergantung  pada  audience,  media  bersaing dengan  sumber  lain  dalam  pemenuhan kepuasan, orang dengan sadar menggunakan media  dan  bisa  menggambarkan  dengan jelas,  pesan  yang  sama  pada  suatu  media tidak berarti memengaruhi seseorang dengan cara yang sama.
Menurut  McKenna  dan  Bargh  (2000) di  dalam  Guadagno  dan  Cialdini  (2005),
media  komunikasi  berbasis  internet  ini mempunyai tiga faktor yang membedakannya  dengan  media  komunikasi lain,  yaitu  (1)  Menggunakan text  based nature saat berinteraksi, menjadikan kehadiran fisik menjadi kurang penting serta membuat individu yang berkomunikasi tidak perlu  mempertimbangkan  aspek psyhical appearance saat  interaksi  berlangsung;  (2) Faktor  jarak  juga  tidak  lagi  menjadi penghalang  untuk  berinteraksi  sehingga media  ini  mampu  mengumpulkan  orang- orang  dengan  minat  yang  sama  walaupun berasal  dari  lokasi  yang  berjauhan;  (3) Individu mempunyai kontrol atas waktu dan tempat  saat  interaksi  akan  dilakukan sehingga  batasan  melakukan  pekerjaan  di rumah  atau  di  kantor  menjadi  samar. Dengan  kata  lain,  dapat  dikatakan  bahwa smartphones telah  membuat  setiap  orang, kapan  saja  dapat  berinteraksi  dimana  saja dan  dengan  siapa  saja  (Temporal&Lee, 2002:7).
Temuan  diatas  menunjukkan  bahwa semakin  sering  mengakses  internet  justru semakin  solid  dengan  teman  sebaya. Semakin  intim  sebuah  kelompok  teman dekat maka akan  lebih dekat pada aktivitas sosial pada dunia nyata, sedangkan menggunakan  media  sosial  dan  pengaruh kontak menimbulkan rasa simpati yang lebih
sedikit  pada  suatu  kelompok  (Sutcliffe,  dkk 2018).
Seorang individu seringkali
menggunakan  media  sosial  untuk  mencari dan menjalin dukungan sosial. Bagaimanapun juga, dukungan yang diberikan  lewat  sosial  media  dipengaruhi oleh  intensitas  hubungan.  Dukungan  sosial yang  di  tampilkan  oleh  media  sosial  dapat berbeda-beda  tergantung  dengan  intensitas dari  hubungan  yang  ada.  Tingkatan  dari dukungan sosial berkaitan dengan kedekatan emosi pada suatu hubungan dan hal itu yang membuat  intensitas  pada  media  sosial berkaitan  dengan  tingkatan  pada  suatu hubungan (Sutcliffe, dkk 2018).
Mereka  juga  menyatakan  bertemu dengan  komunitas  yang  baru  melalui  media sosial.  Adanya  nternet  menjadikan  mereka mampu  mencari  banyak  informasi  individu yang sifatnya rahasia. Media sosial
menghadirkan
kecepatan respon penggunanya.  Sehingga  memang  benar bahwa internet memudahkan aktivitas mereka.

## Penutup
Hasil penelitian menunjukkan bahwa semakin  sering  mengakses  internet  semakin tinggi  interaksi  dengan  teman  sebaya.  Hal ini  sejalan  bahwa  mahasiswa  masih  pada
taraf  eksistensi  atau  butuh  diakui  oleh sekitarnya.  Penggunaan  internet  di  telepon genggam  dimana  terdapat  banyak  aplikasi memang  membuat  mereka  kebergantungan. Namun  kebergantungan  pada  internet  juga menjadikan mereka multitasking atau mampu  mengerjakan  banyak  hal  dalam serempak.
Adanya internet juga mengubah pola interaksi  dengan  sebaya  dari  tatap  muka langsung  menjadi  melalui  telepon  genggam terkoneksi  internet.  Mahasiswa  sebagai potret  remaja  yang  ada  di  kota  tetap menjalani  keduanya,  yakni  tatap  muka langsung  dan  tatap  muka  melalui  telepon genggam.
Apapun  yang  dilakukan  di  dunia nyata  akan  menjadi  hal  baru  yang  dapat dibagi  di  dunia  maya.  Eksistensi  mereka berjalan di dunia nyata dan dunia maya. Hal hal  yang  dibagi  pun  dapat  dikomentari melalui  aplikasi  yang  mereka  gunakan bersama.  Eksistensi  merupakan  hal  wajib bagi mahasiswa. Oleh karena itu ketergantungan  dengan  gadget  menjadi  hal yang  wajar  di  kalangan  mereka.  Internet menjadi kebutuhan pokok mahasiswa. Meskipun  mengubah  pola  interaksi,  namun kehadiran internet membuat mereka semakin solid dengan sebayanya.

## Daftar Pustaka

## Buku
Baran, Stanley J & Dennis K Davis. (2012).
Mass Communication Theory:
Foundations,  Ferment,  and  Future.
6 th edition . USA: Wadsworth
Griffin,  Em.    (2012). A  First  Look  at Communication. New York: Mc Graw Hill
Temporal, Paul, K.C. Lee. 2001. Hi-Tech Hi Touch Branding . Jakarta: Salemba Empat

## Jurnal
Norhabiba,  Fitri.  (2015). Akses  Media  Baru
Oleh Remaja SMA Kota Semarang dan
Hubungannya Dengan Interaksi Dengan  Lingkungan  Sekitar  Pada Siswa Kelas X SMA 5 Kota Semarang. Jurnal  Interaksi  vol  4  no  2  Juli  2015, halaman 30- 40.doi.org/10.14710/interaksi,4,2,132- 138
Alistair  G.  Sutcliffe,  Jens  F.  Binder,  Robin
I.M.  Dunbar.  (2018). Activity  in
Social Media and Intimacy in Social
Relationships. Computers  in  Human
Behavior.
doi:
10.1016/j.chb.2018.03.050

## Internet
Pengguna  Internet  di  Indonesia  Didominasi
Anak Muda.
http://www.cnnindonesia.com/teknolo gi/20161024161722-185- 167570/pengguna-internet-di- indonesia-didominasi-anak-muda/ akses 30 maret 2017 pukul 14.30 WIB
diunduh
dalam
http://www.harianorbit.com/hina- orang-papua/  pada  13  Oktober  2014 pukul 21.01 WIB.
Malau,  Ruth  Mei.  (2010).  “Sosok-Sosok Etnis  Minoritas  dalam  Iklan”. Skripsi.
Semarang: Universitas Diponegoro.
Olivia,  Firda  (2011).  “Representasi  Etnis Papua dalam SitKom Keluarga Minus”. Skripsi. Yogyakarta: UAJY.
Rote,  Daeng  L  M.  (2013).  “Representasi Sosok  Anak-Anak  Pedalaman  Papua dalam Film Denias: Senandung di Atas Awan”. Skripsi. Semarang: Universitas Diponegoro.
JURNAL KOMUNIKASI DAN KAJIAN MEDIA                    VOLUME 2, NOMOR 2, Oktober 2018: 13-21