Ikesma: Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat Vol. 18 No.4, Desember 2022 ISSN: 2684-7035; DOI: 10.19184/ikesma.v%vi%i.27204
This is an open access article under the CC BY-SA license

## STRES KERJA PADA PEGAWAI SEKRETARIAT BADAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KEUANGAN KEMENTERIAN KEUANGAN DI MASA PANDEMI COVID-19

## WORK STRESS ON SECRETARIAT EMPLOYEES IN THE AGENCY OF FINANCIAL EDUCATION AND TRAINING OF THE MINISTRY OF FINANCE DURING THE COVID-19 PANDEMIC
Galuh Arieliyna Anggraini S. 1 , Mustakim 1*
1 Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Muhammadiyah Jakarta, Jl. K.H. Ahmad Dahlan, 15419 Tangerang Selatan, Banten *e-mail: mustakim@umj.ac.id

## Abstract
According to a study by the Occupational Health and Safety Authority (HSE), there were 595,000 cases of work-related stress and depression in 2017/2018 with a prevalence of 1,800 cases per 100,000 employees. According to the survey, 64% of Indonesian workers said their stress level had increased compared to the previous year. This research is a quantitative study with a cross-sectional research design which aims to identify  factors  associated  with  work-related  stress  events  in  BPPK  Ministry  of  Finance  Secretariat employees  during  the  COVID-19  pandemic.  In  this  study  the  number  of  samples  was  117  respondents. Statistical test results show that 59% of employees experience severe work stress. The results showed that there was a relationship between employee workload and work stress (p=0.000) and there was a significant relationship  between  social  support  and  work  stress  (p=0.034).  Employees  are  encouraged  to  be emotionally positive about the workload given and leaders are expected to be able to monitor employees by conducting evaluations or surveys or organizing fundraising activities online to increase collaboration Keyword: work stress, covid-19 pandemic, secretariat employees of financial education and training agency

## Abstrak
Menurut studi Occupational Health and Safety Authority (HSE), terdapat 595.000 kasus stres dan depresi terkait  pekerjaan  pada  tahun  2017/2018  dengan  prevalensi  1.800  kasus  per  100.000  karyawan.  Menurut survei, 64% pekerja Indonesia mengatakan tingkat stres mereka meningkat dibandingkan tahun sebelumnya. Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  dengan  desain  penelitian cross-sectional yang  bertujuan untuk  mengidentifikasi  faktor-faktor  yang  berhubungan  dengan  kejadian  stres  terkait  pekerjaan  pada pegawai  Sekretariat  BPPK  Kementerian  Keuangan  selama  pandemi  COVID-19.  Dalam  penelitian  ini jumlah  sampel  adalah  117  responden.  Hasil  uji  statistik  menunjukkan  bahwa  59% karyawan  mengalami stres kerja berat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antara beban kerja karyawan dengan stres  kerja  (p=0,000)  dan  ada  hubungan  yang  signifikan  antara  dukungan  sosial  dengan  stres  kerja (p=0,034). Karyawan didorong untuk bersikap positif secara emosional terhadap beban kerja yang diberikan dan  pimpinan  diharapkan  dapat  memantau  karyawan  dengan  melakukan  evaluasi  atau  survei  atau menyelenggarakan kegiatan penggalangan dana secara online untuk meningkatkan kerjasama.
Kata Kunci: Stres kerja, pandemi COVID-19, pegawai

## P ENDAHULUAN
Dunia  saat  ini  sedang  menghadapi  wabah COVID-19.  Epidemi  COVID-19  pada  mulanya terdeteksi di kota Wuhan, Provinsi Hubei, China, di  mana  kantor  negara  WHO  di  China melaporkan  kasus  tersebut  sebagai  pneumonia dengan  penyebab  yang  tidak  diketahui  pada  31 Desember  2019,  dan  kemudian  pada  7  Januari 2020.  Teridentifikasi  satu  pneumonia  dengan etiologi  yang  tidak  diketahui  sebagai  tipe  baru dari coronavirus (COVID-19) (Ministry of Health Republic of Indonesia, 2022).
Pada  30  Januari  2020,  WHO  menyatakan epidemi  COVID-19  sebagai  darurat  kesehatan masyarakat internasional (WHO, 2020).
Penyebaran  COVID-19  merupakan  risiko  utama bagi  negara  lain  di  seluruh dunia  (WHO,  2020). COVID-19 adalah penyakit pernapasan akut yang disebabkan  oleh  virus  korona  manusia  baru (SARS-CoV-2  atau  virus  COVID-19)  dan menyerang  orang  berusia  di  atas  60  tahun  dan juga  pada  orang  dengan  penyakit  komorbid seperti  penyakit  pernapasan  kronis.  penyakit kardiovaskular,  diabetes  dan  kanker  (WHO, 2020).
Stres yang berhubungan dengan pekerjaan adalah masalah umum dalam kehidupan modern. Stres kerja merupakan faktor risiko kesehatan dan keselamatan  pada  karyawan  ketika  pekerjaan yang dilakukan melebihi kapasitas, sumber daya dan  keterampilan  pekerjaan  yang  dilakukan dalam  jangka  panjang  (International  Labour Organization,  2016).  Stres  kerja  merupakan keadaan emosional yang muncul akibat ketidaksesuaian antara beban kerja dan kemampuan individu dalam mengatasi stres kerja (Informations and Information, 2013). Stres kerja merupakan  salah  satu  masalah  terbesar  di lingkungan  kerja  organisasi.  Stres  kerja  secara luas dapat dikaitkan dengan efek merugikan pada kesejahteraan  psikologis  dan  fisik  karyawan  di tempat kerja (Elsa Annisa, 2019).
Stres kerja merupakan salah satu pendukung  yang  dapat  menghambat  tercapainya tujuan  bisnis  karena  berbagai  permasalahan dalam  bisnis.  Stres  adalah  keadaan  tegang  yang mempengaruhi  emosi,  proses  berpikir  dan keadaan  sesesorang  (Amalia,  2020).  Menurut studi  Occupational  Health  and  Safety  Authority (HSE),  terdapat  595.000  kasus  stres  dan  depresi
terkait  pekerjaan  pada  tahun  2017/2018  dengan prevalensi  1.800  kasus  per  100.000  karyawan. Gambaran  stres  kerja  pegawai  Pemerintah Indonesia  dapat  dilihat  pada  Studi  Stres  Kerja pada  Pegawai  Sekretariat  Jenderal  Kementerian Kesehatan Republik Indonesia yang menunjukkan  bahwa  6,5%  mengalami  stres ringan, 33,5% mengalami stres sedang Dan 60% menderita  stres  berat  (Reppi et  al. ,  2020).
Menurut  studi  tersebut,  64  persen  pekerja Indonesia merasa tingkat stres mereka meningkat dibandingkan  tahun  sebelumnya  (Khaeriyah, 2018).  Kemudian  hasil  survei  stres  pada kelompok  karyawan  lebih  tinggi  dibandingkan populasi  umum,  misalnya  di  Jakarta  frekuensi stres  di  kalangan  manajer  muda  mencapai  25% (Besral and Widiantini, 2017).
Dari penjabaran tentang stres pada pekerja, peneliti  melakukan  studi  pendahuluan  di  kantor Sekretariat  BPPK  Kementerian  Keuangan  yaitu unit  eselon  II  Kementerian  Keuangan  dan didapatkan  56,7%  mengalami  stres  berat. Berdasarkan  kajian  sistematis,  pengetahuan tentang  stressor  diperlukan  untuk  mendapatkan pemahaman  dan  masukan  untuk  kebijakan strategis guna meningkatkan kesadaran dan self- management agar  terhindar  dari  tekanan  mental berupa  stres  di  masa  pandemi  COVID-19.  Oleh karena itu, penulis tertarik untuk meneliti faktor- faktor  yang  berhubungan  dengan  kejadian  stres kerja pegawai di Sekretariat BPPK Kementerian Keuangan  (Badan  Pendidikan  dan  Pelatihan Keuangan) selama pandemi COVID-19.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan desain penelitian cross sectional . Dalam penelitian ini seluruh pegawai Sekretariat BPPK berjumlah 195 orang. Sampel dalam penelitian ini terdiri  dari  117  responden  yang  dipilih  dengan menggunakan teknik probability sampling dengan kriteria inklusi tidak sedang dalam masa cuti  atau  tugas  belajar.  Stres  kerja  diambil menggunakan kuesioner.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan tabel 1, terdapat 117
responden  dalam  penelitian.  Responden  dengan
kategori  stres  berat  sebesar  59  pegawai  (50,4%) sedangkan  responden  dengan  kategori  stres ringan sebesar 58 pegawai (49,6%).
Tabel 1. Rekapitulasi Hasil Analisis Univariat Variabel Kategori n (%) Stress Kerja Pegawai Stres berat Stres ringan 59,0 58,0 50,4 49,6 Jenis Kelamin Umur Masa Kerja Status Perkawinan Status Pegawai Pendidikan Beban Kerja Dukungan Sosial Perempuan Laki-laki 17-25 Tahun 26-35 Tahun 36-45 Tahun 46-55 Tahun 56-65 Tahun <5 Tahun >5 Tahun Menikah Belum menikah PNS NON PNS SMA Diploma S-1 S-2 Berat Ringan Rendah Tinggi 31,0 86,0 16,0 69,0 19,0 12,0 1,0 28,0 89,0 97,0 20,0 109,0 8,0 11,0 27,0 65,0 14,0 62,0 55,0 63,0 54,0 26,5 73,5 13,7 59 16,2 10,3 0,9 23,9 76,1 82,9 17,1 93,3 6,8 9,4 23,1 55,6 12,0 53,0 47,0 53,8 46,2
Sebagian besar responden  laki-laki  yaitu  sebesar 86  pegawai  (73,5%),  sedangkan  jenis  kelamin perempuan yaitu 31 pegawai (26,5%), responden masuk  kedalam  kategori  remaja  akhir  (17-  25 tahun  )  yaitu  sebesar  16  pegawai  (13,7%), sebagian  besar  responden  masuk dalam kategori dewasa  awal  (26-  35  tahun)  yaitu  sebesar  69 pegawai  (59%),  responden  dengan  kategori dewasa    akhir  (36-45  tahun)  yaitu  sebesar  19 pegawai  (16,2%),  responden  dengan  kategori lansia awal  (46-55  tahun)  yaitu  sebesar  12 pegawai  (10,3%),  Sedangkan   kategori  responden lansia  akhir  dan  manula  (56-65  tahun)  yaitu sebesar 1 pegawai (0,9%).
Responden dengan masa kerja kurang dari 5  tahun  terdapat  sebanyak  28 pegawai  (23,9%), sedangkan  jumlah  responden dengan  masa  kerja ≥  5  Tahun  sebanyak  89,  pegawai  (76,1%), kemudian  sebagian  besar  responden  dengan status  menikah  lebih  besar  yaitu  97  pegawai (82,9%). Sebagian besar responden dengan status PNS  (Pegawai  Negeri  Sipil)  lebih  banyak  yaitu
sebesar  109  pegawai (93,3%),  responden  dengan Tingkat  Pendidikan  S-1  terlihat  Sebagian  lebih besar  itu  sebanyak  65  pegawai  (55,6%).  Pada variabel  beban  kerja  terlihat  responden  dengan kategori  beban  kerja  berat  sebesar  62  (53%) responden,  sedangkan  responden  dengan  beban kerja  ringan  sebesar  55  (47%)  responden, kemudian dukungan sosial didapat     sebesar     63 (53,8%)  responden  mengalami  dukungan  sosial yang rendah serta 54 (46,2%) responden. Tabel 2 menunjukkan  bahwa  faktor  yang  berhubungan dengan  stres  kerja  yaitu  beban  kerja  ( P  value= 0,000) dengan  OR  sebesar  7,752  dan  dukungan sosial  ( P  Value  =  0,034 )  dengan  OR  2,389. Sedangkan  variabel  lainnya  tidak  menunjukkan adanya hubungan yang signifikan.
Hubungan  Umur  dengan  Stres  Kerja  pada Pegawai
Berdasarkan hasil uji Chi-Square , diperoleh nilai p sebesar = 0,664 yang berarti bahwa tidak ada  hubungan  yang  signifikan  antara  usia karyawan  dengan  stres  kerja  pada  pegawai.  Hal ini dikarenakan beban kerja baik usia muda atau tua  memiliki  kapasitas  yang  sama,  hasil  ini sejalan  dengan  penelitian  Rudianto  (2020) tentang  tingkat  stres  pada  karyawan  di  RS  X diperoleh p - value sebesar 1,000 yang berarti tidak ada hubungan umur dengan stres kerja.
Umur dalam penelitian ini tidak berhubungan dengan stress kerja dapat disebabkan  oleh  pengkategorian  usia  ataupun kekurangcukupan  data  yang  diambil.  Umur secara  teoritis  memiliki  hubungan  dengan terjadinya  stres  kerja  sebagaimana  studi  yang dilakukan  oleh  Wichert  dalam  Meilasari  (2018) bahwa  semakin  tua  usia  seseorang  maka  akan berpotensi mengalami stress kerja.
Hubungan  Masa  Kerja  dengan  Stres  Kerja Pada Pegawai
Berdasarkan hasil uji chi-square diperoleh p- value = 1,729 yang berarti tidak ada hubungan  yang  signifikan  antara  jam  kerja dengan  beban  kerja  karyawan.  Hal  ini  sesuai dengan penelitian (Kurniawan, bina, 2018) yang menemukan  bahwa  stres  kerja  pegawai  Bagian Kepesertaan  Badan  Penyelenggara  Jaminan Sosial  (BPJS)  mendapat  nilai  p- value sebesar 0,151  yang  artinya  tidak  ada  hubungan  antara masa kerja dengan setres pekerjaan.
Tabel 2. Rekapitulasi Hasil Uji Chi Square Faktor yang Berhubungan Kejadian Stres Kerja Pada Pegawai Sekretariat Badan Pendidikan dan Pelatihan Keuangan Kementerian Keuangan di masa Pandemi
Variabel Stres Kerja Total n= 117 100% Odds Ratio (95%CI) P Value Berat Ringan n % n % Umur 0,664 17-25 tahun 10,0 62,5 6,0 37,5 16,0 26-35 tahun 35,0 50,7 34,0 49,3 69,0 36-45 tahun 9,0 47,4 10,0 52,6 19,0 46-55 tahun 5,0 41,7 7,0 58,3 12,0 56-65 tahun 0,0 0,0 1,0 100,0 1,0 Masa Kerja 0,302 <5 tahun 17,0 60,7 11,0 39,3 28,0 1,729 ≥5 tahun 42,0 47,2 47,0 52,8 89,0 (0,728-4,108) Jenis Kelamin 0,302 Perempuan 19,0 61,3 12,0 38,7 31,0 1,821 Laki-laki 40,0 46,5 46,0 53,5 86,0 (0,788-4,208) Status Pernikahan 1,000 Menikah 49,0 50,5 48,0 49,5 97,0 1,821 Belum Menikah 10,0 50,0 10,0 50,0 20,0 (0,788-4,208) Pendidikan 0,463 SMA 6,0 54,5 5,0 45,5 11,0 Diploma 17,0 63,0 10,0 37,0 27,0 S-1 30,0 46,2 35,0 53,8 65,0 S-2 6,0 42,9 8,0 57,1 14,0 Beban Kerja 0,000* Berat 45,0 72,6 17,0 27,4 97,0 7,752 Ringan 14,0 25,5 41,0 74,5 20,0 (3,400-17,646) Dukungan Sosial 0,034* Rendah 38,0 60,3 25,0 39,7 58,0 2,389 Tinggi 21,0 38,9 33,0 61,1 54,0 (1,135-5,028)
*signifikan (α=0,05)
Stres  pada  pegawai  bagian  kepesertaan BPJS  Kesehatan,  selain  itu  masa  kerja  dapat menimbulkan  stres  kerja,  baik  itu  untuk  masa kerja  yang  sebentar  ataupun  masa  kerja  yang sudah cukup lama dapat memicu terjadinya stres kerja  pada  seorang  pekerja  (Meilasari,  2018). Masa  kerja  6  bulan  sampai  1  tahun  dianggap sebagai masa kerja dimana seorang pekerja akan mudah mengalami stres kerja dibandingkan pada pegawai  yang  sudah  memiliki  masa  kerja  lebih dari 1 tahun hingga 5 tahun.

## Hubungan Jenis Kelamin dengan Stres Kerja Pada Pegawai
Berdasarkan hasil uji Chi-Square , diperoleh nilai p-value 0,232, yang berarti bahwa
tidak  ada  hubungan  yang  signifikan  antara  jenis kelamin  dengan  stres  kerja.  Hal  ini  pun  sejalan dengan  penelitian  Rudianto  (2020)  tentang  stres kerja  pada  pegawai  di  RS  X  diperoleh  hasil p- value 0,623,  yang  berarti  bahwa  tidak  ada hubungan  yang  signifikan  antara  jenis  kelamin dengan  stres  kerja  pada  pegawai  RS  X.  Namun distribusi frekuensi diperoleh hasil pada perempuan  64  sebesar  61,3%  yang  mengalami stres berat dibandingkan dengan laki-laki sebesar 46,5% yang mengalami stres berat. Hal ini terlihat perempuan  lebih  mengalami  stres  dibandingkan dengan  laki-laki,  dikarenakan  perempuan  lebih mengedepankan  emosional  (perasaan)  daripada rasional (Rudianto, 2020).
Hubungan  Status  Pernikahan  dengan  Stres Kerja pada Pegawai
Berdasarkan  hasil  uji  chi-square  diperoleh  p- value  sebesar  1.000,  artinya  tidak  ada  hubungan yang signifikan antara status perkawinan dengan beban  kerja  karyawan.  Hal  tersebut  berbeda dengan hasil penelitian yang dilakukan sebelumnya  pada  tenaga  kesehatan,  yang memberikan  hasil  bahwa  terdapat  hubungan antara  status  perkawinan  dengan  stres  kerja, dimana  tenaga  kerja  yang  menikah  cenderung lebih sedikit mengalami stres dikarenakan adanya dukungan  dari  pasangannya  (Olatunji  and Mokuolu, 2014). Status perkawinan adalah salah satu faktor penyebab stres kerja personal, namun dalam  penelitian  ini  status  perkawinan  tidak berpengaruh terhadap stres kerja karena pegawai mampu  beradaptasi  dengan  baik  di  lingkungan keluarga  maupun  di  tempat  kerja,  sehingga masalah  keluarga  tidak  terbawa  dilingkungan kerja .
Hubungan  Tingkat  Pendidikan  dengan  Stres Kerja pada pegawai
Berdasarkan hasil uji Chi-Square , diperoleh nilai p-value 0,463,  artinya  bahwa  tidak  ada hubungan  yang signifikan antara tingkat pendidikan  dengan  stres  kerja,  hal  ini  sejalan dengan  penelitian  Rudianto  (2020)  diperoleh p- value tingkat  pendidikan  0,329  artinya  tidak adanya  hubungan  antara  tingkat  Pendidikan dengan stres kerja. Adanya pandemic COVID-19 menimbulkan masalah-masalah baru yang belum pernah  dihadapi  sebelumnya.  Sehingga  pegawai dengan  tingkat  Pendidikan  menengah  atau  pun tinggi  mengalami  efek  psikologis  yang  sama (Rudianto, 2020).
Tingkat  pendidikan  pada  dasarnya  tidak berhubungan secara langsung kepada stress kerja. Ada  proses  dan  tahapan  yang  perlu  dilewati hingga  seorang pegawai  mengalami  stress  kerja. Namun,  jika  seorang  pegawai  dengan  tingkat pendidikan  yang  rendah  dan  memiliki  beban pekerjaan  yang  tidak  sesuai  dengan  kompetensi pendidikannya  maka  dapat  menjadi  penyebab stress kerja.
Hubungan  Beban  Kerja  dengan  Stres  Kerja pada Pegawai
Berdasarkan hasil uji Chi-Square diperoleh p-value  sebesar  0,000  yang  berarti  terdapat
hubungan  yang  signifikan  antara  beban  kerja karyawan  dengan  stres  kerja,  hal  ini  sesuai dengan  penelitian  (Sagala,  2020)  tentang  beban kerja dan stres kerja. untuk Pegawai Kementerian Agama  Kota  Binjai  mendapatkan  nilai  p-value sebesar 0,000 atau p ≤ 0,05. Selain itu, penelitian ini  juga  sejalan  dengan  fakta  bahwa  beban  kerja pada  pekerja  Jepang  berhubungan  signifikan dengan  stres  kerja.  Penelitian  menunjukkan bahwa  peningkatan  beban  kerja  yang  signifikan menyebabkan  gejala  stres  kerja  seperti  mudah tersinggung,  cemas,  dan  depresi  (Nishitani, Sakakibara and Akiyama, 2013).
Beban kerja adalah adanya perbedaan antara kemampuan  atau  kapasitas  karyawan  dengan tuntutan  pekerjaan  yang  harus  dikerjakan. Mengingat  pekerjaan  manusia  dapat  bersifat mental dan fisik, setiap  pekerja memiliki tingkat stres yang berbeda (Panggabean, 2018).

## Hubungan  Dukungan  Sosial  dengan  Stres Kerja pada Pegawai
Berdasarkan hasil uji chi-square diperoleh nilai  p  sebesar  0,034  artinya  terdapat  hubungan yang signifikan antara dukungan kerja karyawan dengan stres kerja, yang sejalan dengan penelitian yang dilakukan Cao et al (2020) di China dengan lebih  dari  7.000  responden  juga  menunjukkan dengan p- value 0,001 bahwa ada hubungan antara dukungan sosial dengan stres di tempat kerja.
Dukungan  sosial  merupakan  transaksi interpersonal  yang  meliputi  dukungan  berupa dukungan emosional, dukungan evaluatif, dukungan informasional dan dukungan instrumental yang diterima masing-masing orang sebagai anggota jaringan sosial. Dukungan sosial ini  didukung  oleh  sikap  peduli  karyawan, supervisor, dan pasangan, sikap hormat karyawan,  supervisor,  dan  pasangan,  serta kepercayaan  terhadap  karyawan,  supervisor, dan pasangan.  Cao  dkk.  (2020)  menjelaskan  bahwa pandemi COVID-19 memerlukan perubahan dan persyaratan individu dalam pelaksanaan persyaratan  di  lingkungannya  (Wenjun et  al. , 2020).
Dukungan  sosial  dari  rekan  kerja  maupun dari  pasangan  bagi  yang  sudah  menikah  akan menjadi modal bagi pegawai dalam menghindari diri  dari  kejadi  stress  kerja.  Oleh  karena  itu dukungan sosial perlu untuk terus dilakukan baik
dari perusahaan yaitu oleh pimpinan ataupun dari lingkungan terdekat yaitu keluarga.

## KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
Hasil  studi  menunjukkan  bahwa  terdapat 59%  responden  yang  mengalami  stres  berat  dan 58%  responden  yang  mengalami  stres  ringan. Adapun  variabel  yang  berhubungan  secara signifikan yaitu beban kerja dan dukungan sosial. Akan  tetapi  pada  karakteristik  responden  tidak terdapat  hubungan  yang  signifikan  yaitu  pada umur,  jenis  kelamin,  masa  kerja,  status pernikahan dan tingkat pendidikan.

## Saran
Berdasarkan  dari  hasil  penelitian  yang diperoleh,  diharapkan  kepada  setiap  pegawai untuk  dapat  mempertahankan  manajemen  emosi yang positif seperti: berfikir positif, hindari situasi yang dapat memicu emosi serta sempatkan untuk berolahraga sebelum bekerja. Selain itu, pegawai juga perlu menganggap bahwa beban kerja adalah hal kewajiban yang harus diselesaikan, sehingga tidak akan timbul potensi-potensi yang menyebabkan stres kerja pada pegawai.
Diharapkan  kepada  setiap  atasan  untuk dapat  memantau para  pegawai/karyawan  dengan dilakukannya  evaluasi  atau  survey  dan  bahkan pimpinan  dapat  terjun  langsung  agar  lebih dekat dengan para pegawai. Hal ini dilakukan agar tidak terjadi kesenjangan antara pimpinan dan pegawai ditempat kerja. Instansi juga dapat melaksanakan kegiatan gathering secara  virtual  atau  bincang santai dengan para pegawai dengan tujuan untuk lebih meningkatkan kerjasama dan menghilangkan  rasa  canggung  antara  para pegawai,  khususnya  atasan  dan  pegawai  sebagai bentuk  untuk  mengelola  beban  kerja  dan  stres kerja pada pegawai.

## DAFTAR RUJUKAN
1] Amalia  (2020) Pengaruh  Stres  Kerja,
Konflik Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja  Karyawan  pada  CV.  Fairuz  Group Wonorejo .  Skripsi.  Kudus:    Fakultas Ekonomi  dan  Bisnis  Islam,  Institut  Agama Islam Negeri Kudus.
2] Besral and Widiantini, W. (2017)
‘Determinants  of  Stress  among  Civil Servants  at  Health  Ministry  of  Indonesia’,
Jurnal  Kesehatan  Masyarakat  Nasional , 9(3), pp. 222–28
3] Elsa Annisa (2019) ‘Faktor yang
Berhubungan dengan Tindakan Tidak Aman pada Pekerja Bagian Produksi di PT. Pupuk Iskandar  Muda  Aceh  Tahun  2019.  Skripsi. Medan:    Fakultas  Kesehatan  Masyarakat, Institut Kesehatan Helvetia
4] Informations, B. and Information, S. (2013) ‘Psychosocial hazards’, Oxford Handbook of Occupational  Health ,  pp.  133–146.  doi: 10.1093/med/9780199651627.003.0005.
5] International  Labour  Organization  (2016) ‘Psychosocial risks and work-related stress’.
Available at:
https://www.ilo.org/global/topics/safety- and-health-at-work/areasofwork/workplace- health-promotion-and-well- being/WCMS_108557/lang--en/index.htm
6] Juninda, M. (2019) Faktor Yang
Berhubungan  dengan  Stres  Kerja  pada Pekerja  di  PT  Pupuk  Iskandar  Muda  Aceh Tahun  2019 .  Skripsi.  Medan:    Fakultas Kesehatan  Masyarakat,  Institut  Kesehatan Helvetia
7] Khaeriyah,  miftahul.  (2018). Gambaran Tingkat  Stres  Kerja  pada  Karyawan  Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Watansoppeng Tahun 2018 . Skripsi. Makassar:  Fakultas  Kedokteran  dan  Ilmu Kesehatan, Universitas Islam Negeri Alauddin
8] Meilasari, T. (2018) ‘Analisis Faktor Risiko Kejadian  Stres  Akibat  Kerja  Pada  Sektor Formal  di  Kota  Semarang’. Skripsi. Semarang: Fakultas Kedokteran, Universitas Muhammadiyah Semarang
9] Ministry  of  Health  Republic  of  Indonesia (2022)  ‘Coronavirus  Disease  Coronavirus Disease ( COVID-19 ) Spreads’, Ministry of Health Republic of Indonesia , p. 1.
10] Nishitani,  N.,  Sakakibara,  H.  and  Akiyama, I.  (2013)  ‘Short  Sleeping  Time  and  Job Stress  in  Japanese  White-Collar  Workers’, The Open Sleep Journal , 6, pp. 104–109.
11] Olatunji,  S.  and  Mokuolu,  B.  (2014)  ‘The Influence of Sex, Marital Status, and Tenure of Service on Job Stress, and Job Satisfaction of  Health  Workers  in  a  Nigerian  Federal
Health  Institution’, African Research Review , 8(1), p. 126.
doi:
10.4314/afrrev.v8i1.10.
12] Panggabean,  M.  (2018)  ‘ Pengaruh  Beban Kerja  dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap Stress  Kerja  Pegawai  di  Kantor  Badan Pengelolaan  Pajak  Dan  Retribusi  Daerah Provinsi  Sumatera  Utara ’.  Skripsi.  Medan:
Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis.  Universitas
Muhammadiyah Sumatera Utara
13] Reppi, B., Sumampouw, O. J., & Lestari, H. (2020).  Faktor-faktor  Risiko  Stres  Kerja pada  Aparatur  Sipil  Negara. Sam Ratulangi Journal of Public Health , 1(1), 33–39.
14] Rudianto Y (2020) Faktor-Faktor Individual yang  Berhubungan  dengan  Tingkat  Setres pada  Karyawan  RS  X  pada  Masa  Pandemi COVID-19 .  Skripsi.  Yogyakarta:  Sanata Dharma University
15] Sagala  AP  (2020) Hubungan  Beban  Kerja dengan  Stres  Kerja  pada  Pegawai  Kantor Kementerian  Agama  Kota  Binjai .  Skripsi. Medan:  Fakultas  Kesehatan  Masyarakat,
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
16] Wenjun, C. et al. (2020) ‘The psychological impact  of  the  COVID-19  epidemic  on college  students  in  China’, Psychiatry
Research , 287, pp. 1–5. Doi: https://doi.org/10.1016/j.psychres.2020.112 934 17] World Health Organization. (2020). Infection  prevention  and  control  guidance for long-term care facilities in the context of COVID-19:  interim  guidance,  21  March 2020. World Health Organization.
https://apps.who.int/iris/handle/10665/3315
08.