## KEPEMIMPINAN INSTRUKSIONAL KEPALA SEKOLAH, KOMITMEN GURU DAN MUTU KINERJA MENGAJAR GURU
Oleh : Cucu Sukmawati cucusukmawati13@gmail.com

## Endang Herawan
Universitas Pendidikan Indonesia endang.upi@gmail.com

## Abstrak
Penelitian ini menjelaskan tentang optimalisasi mutu kinerja mengajar guru SMP Negeri di Kota Sukabumi.Mutu kinerja mengajar guru merupakan unsur penting dalam meraih mutu pendidikan. Tuntutan yang semakin mendesak akan guru yang berkualitas dan berkinerja optimal dalam melaksanakan peran dan tugasnya sebagai pendidik berimplikasi pada perlunya upaya pengembangan kinerja guru secara berkesinambungan. Tujuan penelitian ini adalah terdeskripsikannya dan  teranalisisnya  pengaruh  kepemimpinan  instruksional  kepala  sekolah  dan  komitmen  guru  terhadap  mutu  kinerja mengajar  guru  SMP  Negeri  di  Kota  Sukabumi.Metode  yang  digunakan  adalah  metode  survei  dengan  pendekatan kuantitatif.Jumlah sampel penelitian sebanyak 85 guru dan 98 siswa kelas IX.Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner.Data  dianalisis  melalui  analisis  korelasi  dan  regresi.Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  mutu  kinerja mengajar guru berada pada kategori tinggi,  kepemimpinan instruksional kepala sekolah berada pada kategori tinggi, dan komitmen guru berada pada kategori sangat tinggi.Secara parsial,kepemimpinan instruksional kepala sekolah dan komitmen  guruberpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  mutu  kinerja  mengajar  guru.Selanjutnya  secara  simultan, juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap mutu kinerja mengajar guru.
Kata kunci:  mutu kinerja mengajar guru, kepemimpinan instruksional kepala sekolah,  komitmen guru.

## Abstract
This  research  describes  the  optimization  of  the  teaching  performance  quality  of  the  teachers  of  the  state  junior  high schools  in  Sukabumi  City.  The  teachers’  teaching  performance  quality  is  an  essential  element  required  in  achieving quality  education.  The  increasingly  urging  demand  of  teachers  who  have  good  quality  and  optimum  performance  in playing their roles and fulfilling their duties as educators is implicated in the needs of sustainable effort of teachers’ performance development. The objective of this research is to describe and analyze the effect of principals’ instructional leadership and teachers’ commitment on the teaching performance quality of the teachers of the state junior high schools in  Sukabumi  City.  The  method  used  was  survey  method  with  quantitative  approach.  The  numbers  of  samples  of  this research were 85 teachers and 98 students of the ninth grade. The data collection technique was using questionnaires. The  data  were  analyzed  through  correlation  and  regression  analyses.  The  results  of  the  research  showed  that  the teachers’ teaching performance quality was in the high category, the instructional leadership of the principals was in the high  category,  and  the  teachers’  commitment  was  in  the  very  high  category.Partially,  the  principals’  instructional leadership and the teachers’ commitment positively and significantly affects the teachers’ teaching performance quality. Furthermore simultaneously, it alsopositively and significantly affects the teachers’ teaching performance quality.
Keywords:   teachers’ teaching performance quality, principals’ instructional leadership, teachers’ commitment

## PENDAHULUAN
Pendidikan merupakan upaya mencerdaskan kehidupan  bangsa  dan  cara  yang  utama  dalam meningkatkan mutu sumber daya manusia (SDM). Kontribusi  pendidikan  terhadap  pembangunan bangsa yaitu menghasilkan SDM yang berkualitas. Siklus  pertumbuhan  ekonomi  suatu  negara  dapat dicapai dengan  investasi SDM melalui pendidikan.
Kota Sukabumi merupakan salah satu kota andalan di Provinsi Jawa Barat. Dalam menjawab tuntutan perkembangan  dunia  global,  upaya  pembangunan Kota Sukabumi lebih diarahkan pada pengembangan  sumber  daya  manusia.Mengingat Kota Sukabumi tidak memiliki sumber daya alam yang  dapat  diunggulkan.Oleh  karena  itu,  peranan
pendidikan  lebih  ditonjolkan  untuk  menghasilkan SDM yang berkualitas.
Dalam  Rencana  Pembangunan  Jangka Menengah  Daerah  (RPJMD)  Kota  Sukabumi Tahun  2013-2018  disampaikan  bahwa  secara umum permasalahan yang dihadapi Kota Sukabumi  dalam  bidang  pendidikan  adalah kurangnya  tenaga  pendidik  yang  profesional, berkualitas,  dan  kompeten  dalam  bidang  yang diajarkannya…(Perda  Nomor  5  Tahun  2013). Untuk  menindaklanjuti  isu  strategis  tersebut  dan untuk  mewujudkan  visi  Kota  Sukabumi  sebagai pusat  pelayanan  berkualitas  bidang  pendidikan, pemerintah  Kota  Sukabumi  menetapkan  tujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan  melalui  salah  satu  sasarannya  yaitu meningkatnya kinerja pendidik.
Guru  sebagai  tenaga  pendidik  mempunyai peran  strategis  dalam  proses  pembelajaran  dan merupakan  faktor  yang  memiliki  pengaruh dominan  terhadap  pencapaian  hasil  belajar siswa.Tugas  guru  adalah  memberikan  pelayanan dalam rangka memenuhi kebutuhan yang diperlukan  oleh  siswa.  Kebutuhan  tersebut  yaitu kebutuhan pokok berupa ilmu pengetahuan.
Guru  hendaknya    memahami,  menguasai dan mampu melaksanakan kegiatan-kegiatan yang berkenaan dengan  tugas utamanya yaitu mengajar. Sebagaimana dijelaskan dalam Undang-Undang RI Nomor  14   tahun  2005  tentang  Guru  dan  Dosen, pasal  1  ayat  1  menyatakan  bahwa,guru  adalah pendidik profesional dengan tugas utama mendidik,  mengajar,  membimbing,  mengarahkan, melatih  dan  mengevaluasi  peserta  didik  pada pendidikan anak usia dini jalur pendidikan formal, pendidikan dasar dan pendidikan menengah.Selanjutnya  dalam  pasal  35  ayat  1, dikatakan  bahwa  beban  kerja  guru  mencakup
kegiatan pokok yaitu merencanakan pembelajaran, melaksanakan pembelajaran, menilai hasil pembelajaran,  membimbing  dan  melatih  peserta didik, serta melaksanakan tugas tambahan.
Pelaksanaan tugas dan pekerjaan guru tidak terlepas  dari  cara  guru  itu  bekerja.  Guru  dituntut agar  selalu  memiliki  kinerja  yang  baik.  Kinerja guru  yaitu  kemampuan  yang  diperlihatkan  oleh guru dalam melaksanakan tugas atau pekerjaannya.Dikaitkan  dengan  tugas  pokok  guru sebagai  pengajar  maka  untuk  mendapatkan  hasil belajar  siswa  yang  tinggi  diperlukan  kinerja mengajar  guru  yang  tinggi  pula.  Kinerja mengajar  guru  yang  bermutu  akan  sangat menentukan  pada  kualitas  hasil  pembelajaran siswa karena guru adalah pihak yang bersentuhan langsung dengan siswa dalam proses pembelajaran di sekolah.
Pembelajaran yang bermutu adalah pembelajaran yang mampu meletakkan posisi guru dengan  tepat  sehingga  guru  mampu  menjalankan kinerjanya  dengan  baik  sesuai  dengan  kebutuhan belajar  siswa.  Mutu  kinerja  mengajar  guru  dapat diartikan  sebagai  serangkaian  perilaku  atau kegiatan yang dilaksanakan oleh guru berdasarkan kemampuannya  dalam  memberikan  layanan pengajaran  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  dan harapan    siswa  serta  tujuan  pembelajaran  yang hendak  dicapai  secara  efektif  dan  efisien.  Mutu kinerja  mengajar  guru  ditunjukkan  dalam  proses pembelajaran  yang  berlangsung  efektif,  dimana guru    dipersyaratkan  memiliki  kompetensi, profesionalisme  dan  kemampuan  pedagogik  yaitu antara lain penguasaan terhadap materi yang akan diajarkan, mampu merencanakan dan melaksanakan kegiatan pembelajaran, serta mampu melakukan evaluasi pembelajaran.
Permasalahan  kurangnya  tenaga  pendidik yang profesional, berkualitas dan kompeten dalam bidang yang diajarkannya yang dihadapi oleh Kota Sukabumi  diantisipasi  dengan  meningkatkan kinerja  guru.    Untuk  itu  Penilaian  Kinerja  Guru (PKG)  atau  sering  disebut  sebagai  penilaian prestasi  kerja  perlu  dilaksanakan  sesuai  dengan arah  kebijakan  pemerintah  yang  mengeluarkan Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur  Negara  dan    Reformasi  Birokrasi (Permenneg PAN dan RB Nomor 16 Tahun 2009) tentang  jabatan  fungsional  guru  dan  angka kreditnya, disebutkan bahwa penilaian kinerja guru adalah  penilaian  dari  tiap  butir  kegiatan  tugas utama  guru  dalam  rangka  pembinaan  karier kepangkatan  dan  jabatannya.  Kebijakan  tersebut bertujuan  untuk  meningkatkan  kompetensi  dan memfasilitasi guru dalam mengembangkan profesionalismenya  dengan  jalan  menilai  kinerja guru  setiap  tahun.PKG  memberikan  kontribusi secara  langsung  pada  mutu  pembelajaran  yang dilakukan guru sekaligus membantu pengembangan kariernya sebagai tenaga profesional.Melalui  kegiatan  ini  diharapkan  mutu kinerja  mengajar  guru  dapat  ditingkatkan  dari waktu ke waktu.
Berdasarkan  hasil  penilaian  kinerja  guru tahun  2015  terhadap  guru-guru  SMP  Negeri  di Kota  Sukabumi  yang  dilakukan  oleh  kepala sekolah pada setiap unit kerjanya,  diperoleh nilai PK  Guru  sub  unsur  pembelajaran/bimbingan dalam  rentang  76-90  yaitu  berada  pada  kategori baik.  Meskipun  dari  hasil  penilaian  kinerja  guru sudah  baik,  akan  tetapi  perlu  dilakukan  upaya optimalisasi secara terus menerus. Dari hasil PKG tersebut,  masih  ditemukan  adanya  beberapa  guru yang  belum  secara  utuh  melaksanakan  PAIKEM, masih  lemah  dalam  mengembangkan  materi,  dan
belum  semua  guru  menggunakan  alat  bantu pembelajaran.
Hasil penilaian kinerja guru yang sudah baik perlu ditingkatkan atau minimal dipertahankan.Upaya ke arah tersebut memerlukan dukungan baik secara eksternal maupun internal.Dukungan  eksternal  paling  tinggi  berasal dari  organisasi  sekolah,  seorang  kepala  sekolah menjadi  pimpinan  langsung  dari  guru  yang memiliki  tugas  dan  tanggung  jawab  terhadap peningkatan  mutu  kinerja  mengajar  guru.Model kepemimpinan instruksional sangat cocok diterapkan  bagi  kepala  sekolah  yang  memiliki perhatian  tinggi  terhadap  mutu  akademik  atau pembelajaran.Kepala sekolah instruksional memberikan  alokasi  waktu  yang  lebih  banyak untuk  meningkatkan  mutu  pembelajaran  melalui aktivitas-aktivitas  yang  berhubungan  dengan peningkatan  kinerja  guru.Dengan  membatasi kegiatan-kegiatan  yang  bersifat  seremonial  dan kegiatan non akademis lainnya.
Sementara,  dukungan  internal  yang  kuat yang muncul dari dalam diri guru itu sendiri adalah komitmen.  Guru  memerlukan  suatu  komitmen dalam  menjalankan  kinerjanya.  Komitmen  guru mencerminkan  kesungguhan,  tanggung  jawab, kepedulian,  semangat,  dan  loyalitas  dalam melaksanakan tugas-tugas pembelajaran.Komitmen ditunjukkan dalam sikap keyakinan  dan  penerimaan  yang  kuat  terhadap tugas dan kewajiban yang dibebankan kepadanya. Dengan komitmen yang tinggi, maka mutu kinerja mengajar guru akan tercapai secara optimal.
Berdasarkan  uraian  di  atas,    diduga  bahwa faktor kepemimpinan instruksional kepala sekolah dan  komitmen  guru  dapat  meningkatkan  mutu kinerja mengajar guru, sehingga peneliti mengambil  fokus  penelitian  sebagai    variabel
pengaruh  adalah  kepemimpinan  instruksional kepala sekolah dan komitmen guru.

## Mutu Kinerja Mengajar Guru
Konsep  mutu  perlu  dipahami  dengan  baik dan jelas agar rencana program peningkatan mutu dapat  terarah  dan  memberikan  hasil  yang optimal.Para  ahli  mendefinisikan  mutu  dari berbagai  sudut pandangnya masing-masing. Usman  (2014,  hlm.  541)  mengutip  beberapa definisi  mengenai  mutu  sebagai  berikut:  (1) Deming, mendefinisikan mutu sebagai satu tingkat yang  dapat  diprediksi  dari  keseragaman  dan ketergantungan  pada  biaya  yang  rendah  sesuai pasar,  (2)  Juran,  mengartikan  mutu  sebagai kemampuan untuk digunakan ( fitness for use ), (3)
Crosby, menyatakan bahwa mutu sesuai persyaratan.Berdasarkan pendapat-pendapat tersebut,  yang  disebut  mutu  adalah  sifat-sifat produk  atau  jasa  yang  sesuai  persyaratan  dan memiliki kemampuan dalam memenuhi kebutuhan penggunanya.
Berbicara  tentang  mutu  berarti  berbicara tentang suatu produk atau layanan (jasa).Dari sisi penyelenggaraannya, pendidikan termasuk kategori  layanan  jasa  ( service ).  Jasa  menurut Kotler  (dalam  Syamsi,  2008)  adalah  setiap tindakan  atau  unjuk  kerja  yang  ditawarkan  oleh satu  pihak  ke  pihak  lain  yang  secara  prinsip intangible dan  tidak  menyebabkan  perpindahan kepemilikan  apapun.  Dari  pernyataan  Kotler tersebut  dapat  dipahami  bahwa  jasa  merupakan kinerja  yang  diberikan  oleh  penyedia  layanan kepada  konsumen.Bersifat intangible maksudnya jasa  tidak  berwujud,  berbeda  dengan  barang  atau benda. Jasa merupakan suatu kinerja ( performance ),  tindakan,  proses,  atau  usaha  yang tidak bisa dilihat, dirasa, maupun didengar sebelum dibeli atau dikonsumsi.
Mengenai  kinerja,  Supardi  (2013,  hlm.  47) berpendapatbahwa kinerja adalah hasil kerja yang telah dicapai oleh seseorang dalam suatu organisasi untuk  mencapai  tujuan  berdasarkan  standardisasi atau  ukuran  dan  waktu  yang  disesuaikan  dengan jenis  pekerjaannya  dan  sesuai  dengan  norma  dan etika  yang  telah  ditetapkan.  Pernyataan  tersebut mengindikasikan bahwa kinerja sebagai proses dan hasil  akhir  dari  suatu  kegiatan  yang  dilakukan seorang pegawai dalam mencapai tujuan organisasi harus berdasarkan kepada standar atau ukuran yang telah ditentukan.
Sedangkan,  mengajar  menurut  Usman  dan Setiawati (1993, hlm. 6), mengajar pada prinsipnya adalah membimbing siswa dalam kegiatan belajar mengajar.Howard (dalam Slameto, 1995, hlm. 32) memberikan  definisi  mengajar  lebih  lengkap, menurutnya mengajar adalah suatu aktivitas untuk mencoba menolong, membimbing seseorang untuk mendapatkan,  mengubah  atau  mengembangkan skills , attitude , ideals (cita-cita), appreciations (penghargaan) dan knowledge .
Pemahaman secara umum mengajar seringkali  diartikan  sebagai  usaha  guru  untuk menyampaikan  dan  menanamkan  pengetahuan kepada siswa atau transfer of knowledge . Padahal tugas  guru  dalam  mengajar  bukan  sekedar memindahkan  pengetahuan  kepada  siswanya, meminta siswa mencatat dan menghapalkan bahan pelajaran sehingga siswa tidak berpikir dan berbuat sesuatu,  hanya  mendengarkan  dan  menerima  saja apa  yang  diberikan  guru.  Mengajar  yang  hanya menekankan intelektual saja tidak akan membentuk kreativitas di dalam diri siswa, jiwanya menjadi  tidak  kritis,  kurang  inisiatif,  dan  daya kreasi yang rendah.Menjadi tugas berat bagi guru untuk membawa perubahan tingkah laku siswa ke arah  yang  lebih  baik.  Guru  perlu  memikirkan
bagaimana  bentuk  penyajian  pembelajaran  yang tepat untuk mencapai tujuan tersebut.
Konsep  mengajar  apabila  dikaitkan  dengan kinerja  guru  akan  mengandung  pengertian  bahwa kinerja  mengajar  guru  adalah  suatu  kemampuan guru  dalam  melaksanakan  tugas  mengajar  yaitu membimbing siswa dalam belajar dengan menciptakan  proses  pembelajaran  yang  sebaik- baiknya  demi  tercapainya  tujuan  pembelajaran. Untuk  dapat  menampilkan  kinerja  yang  bagus, guru  harus  profesional  dalam  menjalankan tugasnya.Guru  yang  memiliki  kinerja  yang  baik dan  profesional  dalam  implementasi  kurikulum menurut  Basyirudin  dan  Usman  (dalam  Supardi, 2013, hlm. 59) memiliki ciri-ciri yaitu mendesain program pembelajaran, melaksanakan pembelajaran  dan  menilai  hasil  belajar  peserta didik.
Dalam upaya mencapai tujuan pembelajaran,  guru  perlu  merencanakan  dan menyiapkan  pembelajaran  yang  bermutu  yaitu dengan mengkondisikan berbagai aspek pembelajaran.  Menurut  Sulthon  (2013)  untuk menuju pembelajaran yang berkualitas dibutuhkan pengkondisian  berbagai  aspek  pembelajaran diantaranya: metode, strategi, pendekatan, pengelolaan  pembelajaran,  manajemen  kelas, pemanfaatan  media,  dan  penguasaan  materi pembelajaran.  Sulthon  menambahkan  bahwa dalam paradigma pendidikan modern, pembelajaran  yang  bermutu  adalah  pembelajaran yang  di  desain  dengan  subyek  (siswa)  dijadikan sebagai  pelaku  pembelajaran,  dengan  demikian dalam pembelajaran yang aktif melakukan belajar adalah  siswa  sedang  guru  sebagai  fasilitator  dan motivator dalam belajar. Hal ini bertolak belakang dengan  proses  pembelajaran  yang  dilakukan  oleh banyak  guru  saat  ini.  Guru  terbiasa  mendominasi
kegiatan  pembelajaran.  Dalam  menyampaikan materi,  guru  terbiasa  menggunakan  metode ceramah, sementara siswa hanya duduk, mencatat, dan  mendengarkan,  sehingga  siswa  menjadi pasif dan suasana pembelajaran tidak kondusif.
Mengajar  pada  intinya  adalah  melayani kebutuhan  siswa  dalam  belajar.Untuk  itu  guru perlu memperhatikan kondisi siswa yang diajarnya, memahami latar belakang, kemampuan, minat, dan potensi yang dimiliki siswa. Pemenuhan terhadap  kebutuhan  belajar  siswa  akan  memberi kepuasan  bagi  siswa  yang  ditandai  dengan meningkatnya  prestasi  belajar  yang  dicapainya. Oleh  karena  itu,  pelayanan  yang  diberikan  guru harus terencana dan sistematis dengan memperhatikan  dimensi  kualitas  pelayanan  jasa dari  Parasuraman,  Zeithaml  dan  Berry  (dalam Tjiptono,  2012,  hlm.  174)  yang  meliputi:  (1) reliabilitas ( reliability ), (2) daya tanggap ( responsiveness ),  (3)  jaminan  ( assurance ),  (4) empati ( empathy ), dan (5) bukti fisik ( tangibles ).
Penilaian  terhadap  mutu  kinerja  mengajar guru  memerlukan  sumber  informasi  data  dari berbagai  pihak,  terutama  yang  terlibat  langsung dalam proses pembelajaran yaitu siswa. Pandangan siswa  mengenai  kemampuan  guru  mengajar  dan pelayanan  yang  diterimanya  adalah  faktor  yang menentukan  penilaian  dan  pengukuran  kepuasan pelanggan.
Dari  penjelasan  di  atas  maka  dapat disimpulkan  bahwa  mutu  kinerja  mengajar  guru merupakan  serangkaian  perilaku  atau  kegiatan yang dilaksanakan oleh guru berdasarkan kemampuannya  dalam  memberikan  layanan pengajaran  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  dan harapan    siswa  serta  tujuan  pembelajaran  yang hendak dicapai secara efektif dan efisien.
Kepemimpinan Instruksional Kepala Sekolah
Kepala  sekolah  berasal  dari  dua  kata  yaitu kepala  dan  sekolah,  kata  kepala  dapat  diartikan ketua  atau  pemimpin  dalam  suatu  organisasi  atau sebuah  lembaga.Sedang  sekolah  adalah  sebuah lembaga  di  mana  menjadi  tempat  menerima  dan memberi pelajaran. Wahjosumidjo (2010, hlm. 83) mengartikan  kepala  sekolah  sebagai  seorang tenaga  fungsional  guru  yang  diberi  tugas  untuk memimpin suatu sekolah dimana diselenggarakan proses belajar mengajar atau tempat dimana terjadi interaksi antara guru yang memberi pelajaran dan murid yang menerima pelajaran.
Kepemimpinan    instruksional  atau  lebih dikenal dengan istilah kepemimpinan pembelajaran  mulai  dikenal  di  Indonesia  pada tahun  2010.  Menurut  Huber  (dalam  Usman  & Raharjo,  2013),  kepemimpinan  pembelajaran ( instructional  leadership) disebut  juga education leadership, school leadership, visionary leadership and teaching, learning leadership, and supervision leadership .
Bush  (dalam  Usman,  2015)  menyatakan bahwa  konsep  kepemimpinan  instruksional  fokus pada kegiatan belajar mengajar dan pada perilaku guru  dalam  melayani  siswa.Pengaruh  pemimpin ditargetkan  pada  pembelajaran  siswa  melalui guru.Sedangkan,  Suhardan  (2010,  hlm.  73) menyampaikan bahwa kepemimpinan pembelajaran  merupakan  aktivitas  kepala sekolah yang  kesehariannya  disibukkan  dengan  kegiatan mempengaruhi  orang-orang  yang  menjalankan kegiatan akademik di sekolah, mereka adalah guru dan staf edukatif atau staf teaching. Sejalan dengan
hal tersebut, Rigsbee (dalam Daryanto, 2011, hlm. 51) mengemukakan bahwa seorang kepala sekolah yang baik adalah seorang pemimpin yang bersifat instruksional yang membantu guru untuk menciptakan bagaimana cara terbaik siswa belajar. Kepala  sekolah  yang  bersifat  instruksional menempatkan  agenda  pembelajaran  pada  urutan pertama  dari  seluruh  kegiatannya.Memberikan dukungan  yang  tepat  untuk  peningkatan  mutu kinerja mengajar guru dan kesuksesan pembelajaran di kelas.
Lebih  jelas  Hallinger  (dalam  Emmanouil dkk.,  2014)  menekankan  bahwa  seorang  kepala sekolah  instruksional  juga  mencoba  untuk menciptakan  lingkungan  belajar  yang  positif dengan  mendukung  pengembangan  profesional, berbagi  visi  dan  memberikan  motivasi  yang  kuat serta  inspirasi  untuk  pembelajaran  staf  pengajar (guru).  Kepala  sekolah  instruksional  memberi motivasi  pada  guru  untuk  mengembangkan profesionalisme sehingga guru mampu meningkatkan mutu pengajaran.
Dari  pernyataan-pernyataan  diatas  dapat dipahami  bahwa  kepemimpinan  instruksional kepala  sekolah  adalah  perilaku  kepala  sekolah yang memprioritaskan aktivitasnya pada pembelajaran yaitu dengan mempengaruhi, mengarahkan,  dan  membimbing  guru  dalam kegiatan  belajar  mengajar  sehingga  guru  dapat memberikan layanan belajar terbaik kepada siswa. Dengan  demikian,  dapat  peneliti  gambarkan sebagai berikut:

## Gambar 1.

## Proses Kepemimpinan Instruksional Kepala Sekolah
Gambar  di  atas  menunjukkan  bahwa kepemimpinan instruksional kepala sekolah menempatkan guru sebagai komponen utama yang perlu dikembangkan artinya kepemimpinan instruksional  kepala  sekolah  membangun  dan mendorong  munculnya  kreativitas  guru  yang profesional,  inovatif,  dan  kreatif  dalam  proses pembelajaran. Dimana pembinaan terhadap kinerja mengajar  guru  dalam  melaksanakan  tugas mengajar  menjadi  target  utama.  Kepala  sekolah memberikan implikasi yang luas dan besar dalam meningkatkan kinerja mengajar guru agar bermutu. Mutu  kinerja  mengajar  guru  pada  akhirnya bermuara pada  peningkatan layanan belajar siswa.
Organization for Economic Cooperation and Development  (dalam  Usman,  2013)  menyatakan bahwa kepemimpinan pembelajaran efektif apabila kepala  sekolah  mampu  memainkan  perannya sebagai:  (1)  pemantau  kerja  guru,  (2)  penilai kinerja  guru,  (3)  pelaksana  dan  pengaturan pendampingan  dan  pelatihan,  (4)  perencana Pengembangan  Keprofesian  Berkelanjutan  (PKB) guru,  (5)  pengkoordinasi  kerja  tim,  dan  (6) pengkoordinasi pembelajaran kolaboratif.
Langkah-langkah tersebut tampaknya perlu dilakukan  mengingat  laju  perkembangan  ilmu pengetahuan  dan  teknologi  yang  pesat  serta  arus globalisasi menuntut guru untuk selalu memutakhirkan wawasan dan kemampuannya. Wawasan dan kemampuan
seorang  guru  diharapkan  mampu  menyokong kegiatannya  dalam  proses  belajar  mengajar, sehingga  guru  memiliki  cara  pandang  yang  maju dalam menilai berbagai hal.
Sebagai  konsep  kepemimpinan  yang  fokus pada kegiatan belajar mengajar dan perilaku guru dalam  melayani  siswa,  maka  kepala  sekolah sebagai  pemimpin  instruksional  memfokuskan kegiatannya pada upaya peningkatan dan perbaikan  mutu  kinerja  mengajar  para  gurunya, yaitu dengan mengajak, mendorong, mengarahkan, dan  memfasilitasi  guru  bagi  pengembangan kinerjanya. Memberdayakan guru sehingga memiliki keunggulan dalam mutu.

## Komitmen Guru
Komitmen  pada  umumnya  didefinisikan sebagai keterikatan tingkat tinggi terhadap sebuah organisasi,  aktivitas  atau  orang  (Crosswell, 2006).Menurut  Armstrong  (2003,  hlm.  34), komitmen  adalah  kecintaan  dan  kesetiaan. Sementara Schermerhorn, Hunt, Osborn, dan Uhl- Bien (dalam Wibowo, 2014, hlm. 428) menyatakan komitmen sebagai loyalitas seorang individu pada organisasi.  Dari  pernyataan-pernyataan  tersebut, maka  komitmen  dapat  dikatakan  sebagai  bentuk keterikatan,  kecintaan,  kesetiaan,  dan  loyalitas individu  baik  terhadap  organisasi,  pekerjaan, maupun orang lain.
Menurut  Graham  (1996),  komitmen  guru adalah  faktor  kunci  yang  mempengaruhi  proses
Kepemimpinan Instruksional Kepala sekolah Pengembangan Guru Mutu Kinerja Mengajar Guru Layanan Belajar Siswa
belajar mengajar. Hal ini mengandung pemahaman bahwa guru sebagai individu memiliki keterlibatan dengan  sekolah,  dengan  materi  pelajaran,  tujuan pembelajaran, dan niat guru untuk mempertahankan  keanggotaan  organisasi,  semua ini akan berpengaruh terhadap proses pembelajaran yang  dilakukannya.    Senada  dengan  Coladarci (dalam  Fresko  dkk.,1997)  yang  mendefinisikan komitmen  guru  sebagai  derajat  keterikatan psikologis bagi profesi mengajar. Komitmen guru mencerminkan  derajat  hubungan  yang  dimiliki oleh guru terhadap pekerjaannya yaitu mengajar.
Crosswell  (2006)  menyebutkan  dimensi- dimensi  penting  dari  komitmen  guru  diantaranya adalah  komitmen  terhadap:  (1)  sekolah  atau organisasi,  (2)  siswa,  (3)  kelanjutan  karier,  (4) pengetahuan  dasar  profesional,  dan  (5)  profesi mengajar.
Mart  (2013a)  mengungkapkan  bahwa  guru yang memiliki komitmen pada sekolah menunjukkan sikap seperti: bangga dengan sekolah tempatnya  bekerja,  membangkitkan  keinginan untuk bekerja lebih keras, tertarik pada masa depan sekolah.
Komitmen  guru  terhadap  siswa,  menurut Park  (2005)  meliputi  kesediaan  guru  untuk membantu  siswa  dan  bertanggung  jawab  atas pembelajaran siswa dan kehidupan sekolah.Dalam hal  ini,  Mart  (2013b)  mengungkapkan  sebagai berikut:
A  commited  teacher  always  makes  every effort  to  advance  students’  professional competence  by  providing  them  a  quality learning environment. A commited teacher, trough  making  effective  contribution  to  the achievement  of  students,  endeavors  their students  to  be  well-educated  in  their community.
Seorang  guru  yang  memiliki  komitmen terhadap  siswa  akan  berusaha  menciptakan lingkungan  belajar  yang  berkualitas,  siswa diposisikan  sebagai  subjek  belajar  dan  guru sebagai fasilitator. Guru berupaya untuk meningkatkan  kompetensi  siswa  dengan  cara membimbing dan memotivasi siswa agar mencapai hasil belajar yang optimal.
Nias dkk. (dalam Crosswell, 2006) menyebutkan  bahwa  aspek  lain  dari  komitmen adalah memperhatikan kelanjutan karier. Kelanjutan  karier  merupakan  proses  dan  kegiatan mempersiapkan pegawai untuk jabatan yang akan datang. Komitmen guru terhadap kelanjutan karier di  tunjukkan  dengan  keterlibatan  guru  di  dalam meningkatkan  kompetensinya  agar  karier  yang digeluti dapat berkembang maksimal.Diantaranya, menghadiri  forum  atau  kegiatan  ilmiah.Menurut Noordin  dkk.  (2008),  orang  yang  berkomitmen terhadap kariernya akan mungkin berkinerja lebih baik dan ini akan mengarah pada kinerja organisasi yang lebih baik secara keseluruhan. Seorang guru hendaklah memiliki komitmen untuk mengembangkan kariernya, selain dapat meningkatkan kompetensi juga akan meningkatkan kinerja mengajarnya lebih baik.
Good  dan  Brophy  (Ohi,  2007)  berpendapat bahwa  untuk  menjadi  pembuat  kebijakan  yang aktif dan untuk mengembangkan pribadi  mereka, guru  perlu  memahami  pengetahuan  dasar  yang mendukung  pengajaran,  meliputi  tidak  hanya informasi tentang strategi pembelajaran tetapi juga tentang  pengembangan  siswa,  pembelajaran,  dan motivasi.  Untuk  itu  guru  perlu  meningkatkan ‘ knowledge dan expertise’ mereka  secara  serius dan  keinginan  untuk  melakukannya  sebaik mungkin.
Sedangkan,  komitmen  guru  pada  profesi menurut  Somech  dan  Bloger  (dalam  Thien  dkk., 2014),  melibatkan    keterikatan  sikap  terhadap profesi  atau  pekerjaan  yang  berhubungan  dengan identifikasi  pribadi  dan  kepuasan  sebagai  guru. Profesi  menunjuk  pada  suatu  pekerjaan  atau jabatan yang menuntut keahlian, tanggung jawab, dan  kesetiaan  terhadap  profesi  (Saud,  2013, hlm.7).Profesi dilaksanakan sebagai suatu pekerjaan  dengan  keterlibatan  pribadi  yang mendalam. Guru dikatakan sebagai sebuah profesi karena  guru  dituntut  memiliki  keahlian  dalam mengajar,  merancang  pengajaran,  dan  mengelola kelas.  Thapan  (dalam  Mart,  2013a)  menyebutkan bahwa  komitmen  untuk  mengajar  berkontribusi pada  perilaku  guru,  sikap,  persepsi,  dan  kinerja. Profesi guru tidak bisa dilakukan oleh sembarang orang karena harus melalui proses pendidikan dan
pelatihan  yang  intensif.  Komitmen  guru  terhadap profesi  ditunjukkan  dengan  melaksanakan  tugas penuh  tanggung  jawab  dan  kemauan  yang  tinggi untuk  meningkatkan  keahlian  dan  kemampuan profesionalnya secara terus-menerus.
Komitmen  guru  merupakan  faktor  yang mempengaruhi  kinerja  guru.Ditandai  dengan keinginan  guru  untuk  mengerjakan  tugasnya dengan  serius  dan  sungguh-sungguh.  Guru  akan menjiwai peran sebagai tenaga pendidik, menjiwai siswa dan menjiwai bidang studi yang diajarkannya.Apabila  proses  pembelajaran  ini dikembangkan  maka  siswa  akan  menjadi output yang memiliki kemandirian dalam berpikir. Untuk itu,  siswa  perlu  mendapatkan  pelayanan  belajar yang  bermutu  dari  sosok  guru  yang  memiliki komitmen tinggi.

## METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei dengan pendekatan kuantitatif.Penelitian ini dilakukan terhadap seluruh  SMP  Negeri  yang  ada  di  Kota  Sukabumi Provinsi  Jawa  Barat  yang  berjumlah  16  sekolah yang  tersebar  pada  tujuh  kecamatan.Populasi responden dalam penelitian ini adalah seluruh  guru dan siswa kelas IX yang terdiri dari 572 orang guru dan 4.165 orang siswa.
Melihat  jumlah  populasi  yang  besar,  maka peneliti  hanya  akan  mengambil  sebagian  dari populasi. Penentuan jumlah sampel menggunakan teknik Probability  Sampling .Salah  satu  jenis  dari teknik ini adalah Simple Random Sampling .Besaran  jumlah  sampel  yang  diambil dari  populasi  dihitung  dengan  menggunakan rumus Slovin .  Dari  hasil  perhitungan  diperoleh jumlah sampel guru dalam penelitian ini adalah 85
orang guru dan 98 orang siswa.Teknik pengumpulan  data  menggunakan  angket  yang disusun  berbentuk skala  Likert .Sebelum  angket disebarkan  kepada  responden,  angket  penelitian tersebut  terlebih  dahulu  dilakukan  uji  coba instrumenuntuk melihat validitas dan reliabilitasnya.
Teknik  analisis  data  dilakukan  melalui tahapan  berikut:  (1)  seleksi  angket  untuk memeriksa dan menyeleksi kelengkapan data yang terkumpul,  (2)  analisis  deskriptif  dimaksudkan untuk  melihat  kecenderungan  jawaban  responden pada masing-masing variabel dengan menggunakan  teknik Weighted  Means  Scored (WMS), (3) mengubah skor mentah menjadi skor baku,  (4)  melakukan  uji  persyaratan  analisis  data yaitu  uji  normalitas  dan  linieritas,  (5)  menguji
hipotesis  penelitian  dengan  analisis  korelasi  dan regresi, serta uji signifikansi.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## HASIL PENELITIAN
Hasil  analisis  deskriptif  menunjukkan bahwa  secara  umum  variabel  mutu  kinerja mengajar  guru  (Y)  berada  pada  kategori  tinggi dengan skor rata-rata 3,99, variabel Kepemimpinan instruksional  kepala  sekolah  (X 1 )berada  pada
kategori  tinggi  dengan  skor  rata-rata  3,95,  dan komitmen  guru  (X 2 )  berada  pada  kategori  sangat tinggi dengan skor rata-rata 4,06.
Selanjutnya,  berdasarkan  hasil  analisis korelasi dan regresi baik secara sederhana maupun ganda diperoleh hasil sebagai berikut:
Tabel 1. Rangkuman Hasil Pengujian Hipotesis Pengaruh antar Variabel Koefisien Korelasi Koefisien Regresi Signifikansi Regresi Koefisien Determinasi Variabe l Lain X 1 terhadap Y 0,800 Sangat Kuat Y′ = 9,238 + 0,788X 1 Positif 12,145 > 1,989 Signifikan 64% 36% X 2 terhadap Y 0.842 Sangat Kuat Y′ = 7,396 + 0,825X 2 Positif 14,200 > 1,989 Signifikan 70,8% 29,2% X 1 dan X 2 terhadap Y 0,889 Sangat Kuat Y′ = 1,551 + 0,401X 1 + 0,541X 2 Positif 154,83 > 3,11 Signifikan 79% 21%
Dari  tabel  di  atas,  diperoleh  koefisien korelasi  X 1 terhadap  Y  sebesar  0,800,  maka hubungan antara variabel kepemimpinan instruksional kepala sekolah terhadap mutu kinerja mengajar guru tergolong pada kategori sangat kuat. Hubungan variabel komitmen guru terhadap mutu kinerja  mengajar  guru  sebesar  0,842  tergolong pada  kategori  sangat  kuat.  Demikian  juga,hasil korelasi  ganda  X 1 dan  X 2 terhadap  Yyaitu hubungan antara variabel kepemimpinan instruksional  kepala  sekolah  dan  komitmen  guru secara  bersama-sama  terhadap  mutu  kinerja
mengajar  guru  sebesar  0,889  tergolong  pada kategori sangat kuat.
Adapun  hasil analisis regresi X 1 terhadap Y diperoleh  koefisien  regresi  sebesar  0,788  dan konstanta 9,238. Maka dapat digambarkan bentuk hubungan  variabel  kepemimpinan  instruksional kepala  sekolah  terhadap  mutu  kinerja  mengajar guru  dalam  persamaan  regresi 𝐘′ =  9,238  + 0,788X 1 .  Selanjutnya, diperoleh koefisien regresi X 2 terhadap Y sebesar 0,825 dan konstanta sebesar 7,396. Maka dapat digambarkan bentuk hubungan variabel  komitmen  guru  terhadap  mutu  kinerja mengajar guru dalam persamaan regresi 𝐘′ = 7,396
+ 0,825X 2 . Sedangkan, koefisien regresi ganda X 1 dan  X 2 terhadap  Y,  yaitu  kepemimpinan instruksional  kepala  sekolah  (X 1 )  sebesar  0,401 dan  komitmen  guru  (X 2 )  sebesar  0,541  dengan konstanta  1,551.  Dengan  demikian,  persamaan regresi  gandanya  adalah 𝐘′ =    1,551  +  0,401X 1 + 0,541X 2 .
Hasil  uji  signifikansi  (uji  t)  untuk  X 1 terhadap Y diperoleh t hitung sebesar  12.145 dan diperoleh  t  tabel  1.989,  karena  t  hitung  >  t  tabel atau 12.145> 1.989, maka keputusannya pengaruh X 1 terhadap  Y  signifikan.  Hasil  uji  signifikansi untuk  X 2 terhadap  Y  diperoleh  t  hitung  sebesar 14.200 dan t tabel 1.989, karena t hitung > t tabel atau 14.200 > 1.989, maka keputusannya pengaruh X 2 terhadap  Y  signifikan.  Sedangkan,  hasil  uji signifikansi  (uji  F)  untuk  X 1 dan  X 2 terhadap  Y, diperoleh  F  hitung  sebesar  154,83  dan  f  tabel sebesar  3,11.  Karena  F  hitung  >  F  tabel  atau 154,83> 3,11, maka keputusannya pengaruh X 1 dan X 2 terhadap Y signifikan.
Nilai  koefisien  determinasi  X 1 terhadap  Y yaitu  0,640  atau  64%.  Ini  menunjukkan  bahwa variabel  kepemimpinan  instruksional  kepala sekolah  berpengaruh  terhadap  mutu  kinerja mengajar  guru  sebesar  64%  dan  sisanya  36% dipengaruhi  oleh  variabel  lain.  Nilai  koefisien determinasi X 2 terhadap Y yaitu 0,708 atau 70,8%.
Ini  menunjukkan  bahwa  variabel  komitmen  guru berpengaruh terhadap mutu kinerja mengajar guru sebesar 70,8% dan sisanya 29,2% dipengaruhi oleh variabel lain. Nilai koefisien determinasi X 1 dan X 2 terhadap Yyaitu 0,790 atau 79%. Ini menunjukkan bahwa  variabel  kepemimpinan  instruksional kepala  sekolah  dan  komitmen  guru  secara bersama-sama berpengaruh terhadap mutu kinerja mengajar  guru  sebesar  79%  dan  sisanya  21% dipengaruhi oleh variabel lain.

## PEMBAHASAN Gambaran Mutu Kinerja Mengajar Guru
Hasil  analisis  deskriptif  menunjukkan bahwa mutu kinerja mengajar guru SMP Negeri di Kota Sukabumi berada pada kategoritinggi dengan nilai  rata-rata  keseluruhan  sebesar  3,99.  Variabel mutu  kinerja  mengajar  guru  diukur  melalui  lima dimensi  dan  diperoleh  hasil  pengukuran  sebagai berikut:  (1)  reliabilitas  ( reliability )  dengan  skor rata-rata sebesar 3,75, (2)  daya tanggap ( responsiveness )  dengan  skor  rata-rata  sebesar 3,96, (3) jaminan ( assurance ) dengan skor rata-rata sebesar  4,11,  (4)  empati  ( empathy )  dengan  skor rata-rata  sebesar  4,13,  (5)  bukti  fisik  ( tangibles ) dengan skor rata-rata sebesar 4,03.
Dimensi  jaminan  ( assurance )  memperoleh jawaban  dengan  skor  paling  tinggi,    sedangkan reliabilitas  ( reliability )  meskipun  berada  dalam kategori  tinggi  merupakan  jawaban  dengan  skor terendah.
Rendahnya perolehan skor rata-rata dimensi reliabilitas  ( reliability )    penyebabnya  antara  lain, guru  memulai  pembelajaran  tidak  tepat  waktu, penggunaan  metode  mengajar  yang  kurang variatif, jarang menggunakan alat bantu belajar/media  yang  relevan  dengan  materi,  dan kurang  memberikan  kesempatan  kepada  siswa untuk bertanya.  Hal ini akan menyebabkan faktor kebosanan  pada  siswa.  Menurut  Hasibuan  dan Moedjiono (2006, hlm. 64), faktor kebosanan pada siswa  disebabkan  oleh  adanya  penyajian  kegiatan belajar yang begitu-begitu saja akan mengakibatkan  perhatian,  motivasi,  dan  minat siswa  terhadap  pelajaran,  guru,  dan  sekolah menurun.
Reliabilitas  atau  keandalan  diukur  dengan tindakan  pelayanan  yang  tepat,  profesionalisme dalam  menangani  keluhan  siswa,  melayani  siswa
dengan  baik  dan  ramah,  memberikan  layanan belajar  sesuai  dengan  tujuan  pembelajaran  yang telah ditetapkan, dan memberikan pelayanan selalu sesuai  dengan  jadwal  dan  tepat  waktu.  Menurut Zeithaml,  Bitner,  dan  Gremler  (2006,  hlm.  117), keandalan didefinisikan sebagai kemampuan untuk melakukan  layanan  yang  dijanjikan  dengan terpercaya dan akurat atau sesuai dengan apa yang dijanjikan.
Upaya yang dapat dilakukan untuk meningkatkan  keandalan  atau  reliabilitas  guru yaitu:  (1)  kemampuan,  guru  harus  memiliki kemampuan profesional dan memiliki kompetensi di bidangnya agar dapat meyakinkan siswa untuk berprestasi,  (2)  kinerja,  guru  dituntut  memiliki kinerja yang tinggi dalam melaksanakan tugasnya, (3)  kepribadian,  guru  memiliki  kepribadian  yang kuat  yang  menjadikannya  sebagai  teladan  bagi siswa  dan  membawa  citra  positif  bagi  lembaga sekolah, (4) Kedewasaan, guru mampu mengendalikan diri dan matang dalam mengendalikan kondisi siswa. (5) komitmen, guru harus membangun dan mempertahankan komitmen dalam  lingkungan  belajar  yang  sehat,  sehingga siswa akan lebih termotivasi.
Gambaran Kepemimpinan Instruksional

## Kepala Sekolah
Hasil  analisis  deskriptif  menunjukkan bahwa kepemimpinan instruksionalkepala sekolah SMP  Negeri  di  Kota  Sukabumi  berada  pada kategoritinggi  dengan  nilai  rata-rata  keseluruhan sebesar  3,95.  Variabel  diukur  melalui  tujuh dimensi  dan  diperoleh  hasil  pengukuran  sebagai berikut:  (1)  peningkatan  secara  berkelanjutan dengan  skor  rata-rata  sebesar  4,04,  (2)  kultur pembelajaran  dengan  skor  rata-rata  sebesar  3,86, (3)  penilaian  hasil  belajar  dengan  skor  rata-rata sebesar  3,79,  (4)  pengembangan  profesionalisme
guru  dengan  skor  rata-rata  sebesar  3,91,  (5) manajemen sekolah, dengan skor rata-rata sebesar 3,94, (6) etika, dengan skor rata-rata sebesar 4,07, (7) perbedaan, dengan skor rata-rata sebesar 4,04.
Berdasarkan  temuan  dari  seluruh  dimensi yang  diteliti,  dimensi  etika  memperoleh  jawaban dengan skor paling tinggi,  dan dimensi penilaian hasil  belajar  meskipun  berada  dalam  kategori tinggi  merupakan  jawaban  dengan  skor  terendah dari ketujuh dimensi tersebut. Hal ini menunjukkan peran  kepala  sekolah  dalam    memimpin, memfasilitasi,  dan  berkolaborasi  dengan  guru dalam menilai hasil belajar siswa masih dirasakan kurang oleh guru.
Rendahnya perolehan skor rata-rata dimensi penilaian  hasil  belajar    penyebabnya  antara  lain, kepala  sekolah  jarang  mengajak  guru  berdiskusi tentang cara memberi penilaian hasil belajar siswa, dan kepala sekolah tidak memberi teguran kepada guru yang tidak mengoreksi hasil ulangan siswa.
Konsep  dimensi  penilaian  hasil  belajar adalah kepemimpinan instruksional kepala sekolah berupaya memfasilitasi peningkatan mutu pembelajaran  di  sekolah  berdasarkan  hasil penilaian yang dilakukan secara berkelanjutan.Penilaian  ( assessment )  merupakan salah  satu  elemen  penting  dalam  kegiatan pembelajaran.  Dengan  penilaian  tersebut  dapat diketahui tingkat kemajuan belajar siswa, kemampuan siswa baik kekurangan atau kelebihan siswa  dalam  belajar,  dan  menjadi feedback bagi guru  untuk  mengevaluasi  tingkat  keberhasilan proses belajar mengajar. Untuk itu, kepala sekolah perlu  memperhatikan  hal-hal  yang  terkait  dengan penilaian dalam pembelajaran tersebut.
Menurut Hargreaves dkk.(2001), menekankan  perlunya  pemimpin  instruksional untuk  membantu  guru  menyesuaikan  tuntutan
ujian  dengan  penilaian  profesional  berkelanjutan untuk  pengembangan  siswa.Sedangkan  Lingard dkk.(2003)  mengemukakan  bahwa, hal  terpenting yang  diperlukan  dalam  pembelajaran  adalah pengembangan  ruang  dalam  sekolah  untuk membahas  cara-cara  dimana  praktek  kelas (penilaian  dan  pedagogik)  dapat  digunakan  untuk meningkatkan kinerja secara produktif.
Pengembangan  kemampuan  guru  dalam menilai  hasil  belajar  diterapkan  oleh  kepala sekolah dengan berbagai strategi, diantaranya: (1) melakukan  kunjungan  kelas  untuk  melihat  proses penilaian secara langsung, (2) mengadakan rapat- rapat  pembinaan  guru    untuk  mengenalkan informasi baru yang perlu diketahui guru berkaitan dengan  penilaian  hasil  belajar  siswa,  (3) mengikutsertakan para guru dalam diklat, seminar, dan penataran pendidikan yang membahas tentang penilaian,  (4)  mendorong  para  guru  agar  aktif dalam kegiatan Musyawarah Guru Mata Pelajaran (MGMP)  karena  melalui  MGMP  ini  guru  dapat berdiskusi  untuk  memecahkan  masalah  yang dihadapi  dalam  mengajar  termasuk  dalam memberikan penilaian dan pembuatan instrumen.
Penilaian  hasil  belajar  dijadikan  sebagai bahan  evaluasi  untuk  perbaikan  proses  belajar siswa.  Siswa  diberi  kesempatan  untuk  mengikuti program remedial dan pengayaan untuk mencapai hasil yang optimal.Bagi kepala sekolah, penilaian hasil belajar siswa digunakan sebagai dasar untuk membuat  keputusan,  menyusun  kebijakan  dan mengembangkan program selanjutnya.

## Gambaran Komitmen Guru
Hasil  analisis  deskriptif  menunjukkan bahwa  komitmen  guru  SMP  Negeri  di  Kota Sukabumi  berada  pada  kategorisangat  tinggi dengan  nilai  rata-rata  keseluruhan  sebesar  4,06. Variabel  komitmen  guru  diukur  melalui  lima
dimensi  dan  diperoleh  hasil  pengukuran  sebagai berikut:  (1)  komitmen  terhadap  sekolah  atau organisasi  dengan  skor  rata-rata  sebesar  3,99,  (2) komitmen  terhadap  siswa  dengan  skor  rata-rata sebesar  3,88,  (3)  komitmen  terhadap  kelanjutan karir  dengan  skor  rata-rata  sebesar  4,11,  (4) komitmen terhadap pengetahuan dasar professional dengan skor rata-rata sebesar 4,08, (5) komitmen terhadap profesi mengajar, dengan skor rata-rata sebesar 4,25
Secara  umum  komitmen  guru  SMP  Negeri di  Kota  Sukabumi  tergolong  sudah  sudah  sangat baik.Berdasarkan  temuan  dari  seluruh  dimensi yang  diteliti,  dimensi  komitmen  terhadap  profesi mengajar memperoleh jawaban dengan skor paling tinggi,  dan  dimensi  komitmen  terhadap  siswa meskipun berada dalam kategori tinggi merupakan jawaban dengan skor terendah dari kelima dimensi tersebut.Hal  ini  menunjukkan  komitmen  guru untuk  membantu  siswa  dalam  pembelajaran  dan mengembangkan kemampuan terbaik siswa belum sepenuhnya terealisasikan.
Rendahnya  perolehan  skor  rata-rata  pada dimensi    komitmen  terhadap  siswa    penyebabnya antara lain, guru kurang berusaha menggali potensi yang  dimiliki  siswa  untuk  dikembangkan  dan belum  sepenuhnya  memonitor  perkembangan siswa pada aspek kognitif, afektif, dan psikomotorik siswa.
Kegiatan  belajar  mengajar  yang  bermutu dapat  dicapai  apabila  guru  dapat  memenuhi kebutuhan siswa.Untuk mewujudkan pembelajaran yang memuaskan diperlukan suatu komitmen guru yang  penuh  kesungguhan  dalam  memberikan layanan pembelajaran.Menurut Kotler (1999, hlm. 52)  kepuasan  adalah  tingkat  perasaan  seseorang setelah  membandingkan  kinerja  (atau  hasil)  yang dirasakan dibandingkan dengan harapannya.Siswa
sangat  mengharapkan  layanan  guru  secara maksimal yaitu guru memiliki tujuan untuk dapat melayani  kepentingan  terbaik  siswa,  terutama prestasi akademiknya.
Menurut  Mart  (2013b),  komitmen  guru sangat  terkait  dengan  kinerja  guru  dimana memiliki pengaruh yang signifikan terhadap hasil belajar  siswa.Lebih  lanjut  Mart  menjelaskan, seorang  guru  yang  memiliki  komitmen  selalu berusaha  untuk  meningkatkan  kompetensi  siswa dengan  menyediakan  mereka  lingkungan  belajar yang berkualitas.
Seorang  guru  yang  berkomitmen  untuk siswa adalah guru yang menempatkan belajar dan minat  siswa  di  atas  segalanya.  Beberapa karakteristik  seorang  guru  yang  mengutamakan komitmennya untuk siswa antara lain: (1) memilih bahan  ajar  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  siswa, (2) merencanakan pembelajaran dengan mempertimbangkan  minat  khusus  siswa,  (3) memperhatikan siswa dan mengingatkannya ketika melakukan kesalahan, (4) memberikan kesempatan kepada  siswa  untuk  tetap  berhubungan  dengan mereka  di  luar  jam  pelajaran,  (5)  berusaha  tidak membawa masalah pribadi yang dapat mempengaruhi  kelas,  (6)  menghormati  siswa,  (7) ingin  siswanya  berhasil  dan  membantu  mereka menjadi  pelajar  yang  mandiri  (8)  berusaha melakukan  penilaian  dengan  tepat  waktu  agar secepatnya dapat dilakukan umpan balik.
Singh dan Billinnsgley (dalam Mart, 2013b) menekankan  bahwa  rendahnya  tingkat  komitmen guru  menurunkan  prestasi  belajar  siswa.  Oleh karena  itu,  sudah  seyogyanya  guru    mempunyai komitmen  terhadap  siswa  dan  proses  belajarnya karena  komitmen  tinggi  guru  adalah  untuk kepentingan siswa.
Analisis Pengaruh Kepemimpinan Instruksional  Kepala  Sekolah  terhadap  Mutu Kinerja Mengajar Guru
Hasil  pengujian  hipotesis  menunjukkan bahwa  terdapat  pengaruh  yang  positif  dan signifikan  antara  kepemimpinan  instruksional kepala  sekolah  terhadap  mutu  kinerja  mengajar guru. Besarnya pengaruh kepemimpinan instruksional kepala sekolah terhadap mutu kinerja mengajar  guru  adalah  64%,  sisanya  sebesar  36% dipengaruhi oleh variabel lain.
Selanjutnya,  dari  perhitungan  analisis regresi  menunjukkan    bahwa  setiap  penambahan satu  poin  kepemimpinan  instruksional  kepala sekolah,  maka  mutu  kinerja  mengajar  guru  akan mengalami peningkatan sebesar 0.788 poin. Hal ini berarti  bahwa  semakin  baik  kepemimpinan instruksional  kepala  sekolah  maka  mutu  kinerja mengajar  guru  akan  semakin  meningkat.  Dengan demikian,  kepemimpinan  instruksional  kepala sekolah  merupakan  salah  satu  faktor  yang memberikan  pengaruh  terhadap  mutu  kinerja mengajar guru.
Kepemimpinan instruksional kepala sekolah berpengaruh terhadap mutu kinerja mengajar guru, disebabkan  karena  aktivitas  kepala  sekolah  yang benar-benar memfokuskan diri terhadap peningkatan proses dan hasil belajar siswa melalui guru. Artinya kepemimpinan instruksional memberdayakan segenap kemampuan guru dalam mengajar  sehingga  mutu  kinerja  mengajar  guru meningkat.Kinerja  mengajar  guru  yang  bermutu pada  gilirannya  akan  meningkatkan  proses  dan hasil belajar siswa karena hasil belajar siswa tidak langsung  dari  kepemimpinan  instruksional  kepala sekolah,  melainkan  melalui  proses  pengajaran yang dilakukan guru. Pernyataan ini didukung oleh hasil  penelitian  Leitwood  dkk.  (dalam  Usman,
2015)  yang  menemukan  bahwa  kepemimpinan kepala  sekolah  berpengaruh  tidak  langsung terhadap hasil belajar siswa, tetapi melalui guru.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  temuan penelitian  Usman  (2015),  yaitu    kepemimpinan instruksional  adalah  pendampingan  yang  fokus pada  pembelajaran  yang  meliputi  perencanaan, pelaksanaan,  dan  evaluasi  pembelajaran  sesuai kurikulum,  dan  mengembangkan  keprofesionalan guru untuk meningkatkan proses dan hasil belajar siswa.  Menjadi  tugas  dan  tanggung  jawab  kepala sekolah  dalam  mengembangkan  profesionalisme guru.Seperti  yang  diungkapkan  Emmanouil  dkk. (2014),  adalah  tanggung  jawab  kepala  sekolah untuk membangun kondisi kerja yang memungkinkan  hubungan  yang  produktif  dan kreatif antara guru dan seluruh komunitas sekolah, melakukannya dengan cara pengembangan profesional staf pengajar (guru).
Menurut Hallinger (dalam Emmanouil dkk., 2014),  seorang  kepala  sekolah  instruksional mencoba  untuk  menciptakan  lingkungan  belajar yang  positif  dengan  mendukung  pengembangan profesional, berbagi visi dan memberikan motivasi yang kuat dan inspirasi untuk pembelajaran kepada staf pengajar (guru)). Kepala sekolah instruksional memberi motivasi pada guru untuk mengembangkan  profesionalisme  sehingga    guru mampu meningkatkan mutu pengajaran.
Strategi kepemimpinan instruksional kepala sekolah  dalam  meningkatkan  mutu  kinerja mengajar guru, sesuai dengan dimensi kepemimpinan  instruksional  kepala  sekolah  pada penelitian ini yaitu: (1) merencanakan pengembangan  keprofesian  berkelanjutan  (PKB) guru,  (2)  menciptakan  kultur  pembelajaran  yang kondusif,  (3)  mengembangkan  kemampuan  guru dalam  proses  penilaian  hasil  belajar  siswa,  (4)
melaksanakan  pengembangan  profesionalisme guru  baik  melalui  pendidikan  dan  pelatihan maupun  pendampingan,  (5)  mengalokasikan sumber  daya  pendidikan  baik  itu  anggaran pendidikan  maupun  peralatan  dan  perlengkapan bagi program pengembangan guru, (6) melaksanakan  proses  pembelajaran  yang  sesuai dengan  standar  etika  dan  menghormati  guru,  (7) membimbing  guru  dalam  menanggapi  perbedaan siswa. Dalam melaksanakan strategi kepemimpinan  instruksional  tersebut  kepala sekolah dipersyaratkan memiliki sejumlah kompetensi kepemimpinan instruksional.
Hal  di  atas  selaras  dengan  pendapat    Obi
(dalam Enueme & Egwunyenga, 2008) mengemukakan  bahwa  untuk  menjadi  pemimpin instruksional  yang  berhasil,  kepala  sekolah  harus memberi perhatian utama pada program pengembangan  staf  yang  terdiri  dari  teknik kepemimpinan  dan  rancangan  prosedur  untuk mengubah  peran  kinerja  guru.  Obi  menyatakan bahwa peran kepala sekolah dalam hal ini meliputi: kunjungan  kelas,  observasi,  pertemuan,  seminar dan workshop, perhimpunan profesi, dan program layanan pendidikan. Peran pemimpin instruksional dalam  meningkatkan profesionalisme guru terkait dengan  tanggung  jawabnya  untuk  meningkatkan kualitas  pembelajaran  melalui  kinerja  mengajar guru yang bermutu.
Strategi    yang  dilaksanakan  kepemimpinan instruksional  kepala  sekolah  di  atas  terbukti berpengaruh terhadap mutu kinerja mengajar guru. Hal  ini  mencerminkan  keunggulan  konsep kepemimpinan instruksional kepala sekolah dalam memimpin  lembaga  sekolah  yang  memiliki core business yaitu teaching  and  learning .  Adapun kentungan  dari  implementasi  kepemimpinan instruksional  kepala  sekolah  dari  hasil  penelitian
ini  adalahmeningkatnya  mutu  kinerja  mengajar guru,  sekaligus  meningkatnya  mutu  proses pembelajaran dan hasil belajar siswa.

## AnalisisPengaruh  Komitmen  Guru  terhadap Mutu Kinerja Mengajar Guru
Hasil  pengujian  hipotesis  menunjukkan bahwa  terdapat  pengaruh  yang  positif  dan signifikan  antara  komitmen  guru  terhadap  mutu kinerja  mengajar  guru.  Besarnya  pengaruh komitmen  guru  terhadap  mutu  kinerja  mengajar guru  adalah  70,8%,  sisanya  sebesar  29,2% dipengaruhi  oleh  variabel  lain.  Selanjutnya, perhitungan  analisis  regresi  menunjukkan  bahwa setiap penambahan satu poin komitmen guru, maka mutu  kinerja  mengajar  guru  akan  mengalami peningkatan  sebesar  0.825  poin.  Hal  ini  berarti bahwa semakin tinggi komitmen guru maka mutu kinerja  mengajar  guru  akan  semakin  meningkat. Dengan  demikian,  komitmen  guru  merupakan salah  satu  faktor  yang  memberikan  pengaruh terhadap mutu kinerja mengajar guru.
Komitmen guru berpengaruh terhadap mutu kinerja  mengajar  guru  hal  ini  disebabkan  karena ketika  guru  memiliki  komitmen  tinggi  yaitu semangat,  keinginan,  keyakinan,  dedikasi,  dan loyalitas  yang  kuat  untuk  memberikan  usaha  dan energinya terhadap tugasnya mengajar maka mutu kinerjanya  dalam  mengajar  pun  akan  meningkat. Hasil penelitian ini sesuai dengan pernyataan Fink (1992), bahwa kinerja karyawan sangat dipengaruhi  tingkat  komitmen  yang  dimiliki  oleh karyawan  yang  bersangkutan.  Tingkat  komitmen guru yang tinggi akan menghasilkan kinerja yang tinggi  pula.    Hal  ini  selaras  dengan  pendapat Thapan  (dalam  Mart,  2013a),  komitmen  untuk mengajar  berkontribusi  pada  perilaku,  sikap, persepsi, dan kinerja guru.
Variabel yang menentukan tingkat komitmen  guru,  menurut  Celep  (dalam  Mart, 2013b),  interaksi  antara  guru,  hubungan  antara guru  dan  siswa,  mutu  pekerjaan  yang  dilakukan oleh guru dan lingkungan kerja yang cocok antara guru dan administrasi sekolah.
Komitmen  secara  mandiri  perlu  dibangun oleh guru dengan cara guru selalu menyadari akan tugas  dan  tanggung  jawabnya  yang  besar  sebagai guru, selalu ingat bahwa pekerjaannya merupakan tugas mulia dan pengabdian yang luhur. Langkah- langkah  kepala  sekolah  dalam  meningkatkan komitmen  guru  diantaranya  melalui  cara:  (1) mengirim  guru  untuk  mengikuti  seminar  dan pelatihan,  (2)  mendatangkan  narasumber  atau pakar  ke  sekolah,  (3)  mendukung  setiap  kegiatan guru  yang  berhubungan  dengan    kemajuan program pengajaran, (4) memberikan penghargaan kerja  sesuai  prestasi,  dan  (5)  mendorong pengembangan profesi. Sedangkan, upaya organisasi  sekolah  dalam  membangun  komitmen guru yaitu: (1) memperhatikan kesejahteraan guru, (2) menyediakan sarana dan prasarana pembelajaran  yang  memadai,  (3)  menciptakan iklim  kerja  yang  kondusif,  (4)  melibatkan  guru dalam aktivitas-aktivitas keorganisasian, sehingga guru merasa diterima sebagai anggota organisasi.
Menurut Mart (2013b), guru dengan tingkat komitmen  yang  tinggi  bekerja  lebih  keras,  terikat secara  emosional  dengan  sekolah  mereka,  dan membuat lebih banyak usaha untuk melaksanakan tujuan  pengajaran.  Seiring  dengan  tingginya tingkat  komitmen  tersebut  maka  mutu  kinerja mengajar  yang  dilaksanakan  guru  pun  akan meningkat.
Analisis Pengaruh Kepemimpinan
Instruksional  Kepala  Sekolah  terhadap  Mutu Kinerja Mengajar Guru
Hasil  pengujian  hipotesis  menunjukkan bahwa  terdapat  pengaruh  yang  positif  dan signifikan  antara  kepemimpinan  instruksional kepala sekolah dan komitmen guru terhadap mutu kinerja  mengajar  guru.  Besarnya  pengaruh kepemimpinan  instruksional  kepala  sekolah  dan komitmen  guru  terhadap  mutu  kinerja  mengajar guru adalah 79%, sisanya sebesar 21% dipengaruhi oleh variabel lain.
Selanjutnya,  melalui  perhitungan  analisis regresi disimpulkan bahwa setiap penambahan satu poin  kepemimpinan  instruksional  kepala  sekolah dan komitmen guru, maka mutu kinerja mengajar guru  akan  mengalami  peningkatan  sebesar  0,401 dan 0, 541 poin. Hal ini berarti bahwa semakin baik kepemimpinan instruksional kepala sekolah maka mutu  kinerja  mengajar  guru  akan  semakin meningkat.  Dengan  demikian,  kepemimpinan instruksional kepala sekolah merupakan salah satu faktor  yang  memberikan  pengaruh terhadap  mutu kinerja mengajar guru.
Pengaruh yang besar kepemimpinan instruksional  kepala  sekolah  dan  komitmen  guru mengisyaratkan  bahwa  kedua  variabel  tersebut berperan  sangat  penting  dalam  menentukan  mutu kinerja mengajar guru. Hal ini disebabkan karena kepemimpinan  instruksional  kepala  sekolah  dan komitmen guru mencurahkan waktu dan perhatiannya  pada  pelaksanaan  kurikulum  dan pengembangan guru.
Kepemimpinan instruksional kepala sekolah melakukan  pendampingan  bagi  guru  mulai  dari merencanakan  pembelajaran,  mengelola  proses pembelajaran, sampai pada mengevaluasi pembelajaran. Dimana, kegiatan tersebut merupakan  tugas  pokok  pengajaran  yang  wajib dikuasai  guru.  Seperti  yang  disampaikan  oleh Basyirudin dan Usman (dalam Supardi, 2013, hlm.
260),  guru  dengan  kinerja  yang  baik  serta profesional dalam implementasi kurikulum memiliki ciri-ciri: mendesain program pembelajaran,  melaksanakan  pembelajaran  dan menilai  hasil  belajar  peserta  didik.  Oleh  karena program  kepemimpinan  instruksional  relevan dengan  kebutuhan  tugas  guru,  maka  tidak  dapat dipungkiri lagi kepemimpinan instruksional memiliki  pengaruh  besar  terhadap  mutu  kinerja mengajar guru.
Disisi  lain,  seorang  guru  yang  memiliki komitmen dalam menjalankan tugas tentunya akan selalu  mencari  cara  untuk  memperbaiki  dan menyempurnakan    mutu  kinerja  mengajarnya. Menurut Kurniasih (2013), dengan komitmen yang tinggi  maka  kualitas  layanan  pembelajaran  yang merupakan tugas pokok dan fungsi sebagai seorang guru  akan  tercapai  dengan  maksimal.  Komitmen yang  tinggi  ditandai  dengan  melaksanakan pekerjaan  secara  serius,  antusias,  dan  sungguh- sungguh. Sebagai seorang pendidik yang memiliki tugas memberi layanan belajar kepada siswa, maka komitmen  tersebut  harus  selalu  dijaga  dan ditingkatkan  agar  mutu  kinerja  mengajar  yang dihasilkan dapat optimal.
Tujuan  utama  dari  persekolahan  adalah pembelajaran  siswa.Apa  yang  mereka  pelajari tergantung  pada  kinerja  guru,  yang  merupakan produk  dari  berbagai  faktor,  seperti  komitmen guru,  pengembangan  profesional,  lingkungan sekolah,  budaya  yang  berlaku,  inovasi  guru  dan lain  sebagainya  (Enueme  &  Egwunyenga,  2008). Sheppard  (dalam  Enueme  &  Egwunyenga,  2008) menambahkan  bahwa  yang  paling  berpengaruh dalam  meningkatkan  profesional  guru  adalah perilaku  kepemimpinan  instruksional  baik  pada tingkat sekolah dasar maupun sekolah tinggi.
Sebagai  upaya  meraih  mutu  pendidikan, maka  semua  unsur  sekolah  terutama  kepala sekolah dan guru melalui semangat dan komitmen yang  tinggi  perlu  saling  bekerja  sama  dan berkemitraan  untuk  meningkatkan  mutu  kinerja guru. Guru harus terlibat dalam beberapa program pengembangan yang dilakukan oleh kepala sekolah selaku  pemimpin  instruksional  secara  terus-
menerus  memperbarui  guru  dalam  rangka  untuk menanamkan  pengetahuan  yang  benar  kepada siswa.  Dari  seluruh  uraian  di  atas,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  kepemimpinan  instruksional kepala  sekolah  dan  komitmen  guru  secara bersama-sama  berpengaruh  signifikan  terhadap mutu kinerja mengajar guru.

## SIMPULAN DAN SARAN

## SIMPULAN
Berdasarkan pada rumusan masalah, tujuan penelitian, hasil penelitian dan pembahasan, maka dapat  ditarik  kesimpulan  penelitian  ini  adalah sebagai berikut:
Mutu kinerja mengajar guru SMP Negeri di Kota  Sukabumi  yang  diukur  melalui  dimensi reliabilitas ( reliability ), daya tanggap ( responsiveness ),  jaminan  ( assurance ),  empati ( empathy ), dan bukti fisik ( tangibles ) berada pada kategori tinggi.
Kepemimpinan instruksional kepala sekolah SMP  Negeri  di  Kota  Sukabumi  yang  diukur melalui dimensi peningkatan secara berkelanjutan, kultur  pembelajaran,  penilaian  hasil  belajar, pengembangan  profesionalisme  guru,  manajemen sekolah, etika, dan perbedaan berada pada kategori tinggi.
Komitmen  guru  SMP  Negeri  di  Kota Sukabumi yang diukur melalui dimensi komitmen guru  terhadap:  sekolah  atau  organisasi,  siswa, kelanjutan  karier,  pengetahuan  dasar  profesional, dan profesi mengajar berada pada kategori sangat tinggi.
Kepemimpinan instruksional kepala sekolah berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap mutu  kinerja  mengajar  guru  SMP  Negeri  di Kota Sukabumi.  Hal  ini  mengindikasikan  mutu  kinerja
mengajar  guru  salah  satunya  ditentukan  oleh kepemimpinan  instruksional  kepala  sekolah. Dengan  demikian,  semakin  baik  kepemimpinan instruksional  kepala  sekolah  maka  mutu  kinerja mengajar guru akan semakin tinggi.
Komitmen  guru  berpengaruh  secara  positif dan  signifikan  terhadap  mutu  kinerja  mengajar guru  SMP  Negeri  di  Kota  Sukabumi.Hal  ini mengindikasikan mutu kinerja mengajar guru salah satunya  ditentukan  oleh  komitmen  guru.  Dengan demikian,  semakin  tinggi  komitmen  guru  maka mutu kinerja mengajar guru akan semakin baik.
Kepemimpinan instruksional kepala sekolah dan komitmen guru berpengaruh secara positif dan signifikan  terhadap  mutu  kinerja  mengajar  guru SMP Negeri di Kota Sukabumi.Hal ini mengindikasikan  mutu  kinerja  mengajar  guru ditentukan  oleh  kepemimpinan  instruksional kepala  sekolah  dan  komitmen  guru  secara bersama-sama.  Dengan  demikian,  semakin  baik kepemimpinan  instruksional  kepala  sekolah  dan komitmen guru maka mutu kinerja mengajar guru akan semakin baik

## SARAN
Berdasarkan  penelitian  tentang  pengaruh kepemimpinan  instruksionalkepala  sekolah  dan komitmen  guru  terhadap  mutu  kinerja  mengajar
guru SMP Negeri di Kota Sukabumi,  maka dapat dikemukakan  beberapa  rekomendasi  sebagai berikut:
1. Pada  variabel  kepemimpinan  instruksional kepala sekolah, dimensi penilaian hasil belajar merupakan  dimensi  yang  memperoleh  skor terendah.  Untuk  itu,  dimensi  penilaian  hasil belajar  perlu  mendapat  perhatian  khusus  dari kepala  sekolah  dengan  upaya  antara  lain:  (1) kepala sekolah sebagai pemimpin instruksional seyogyanya memiliki pengetahuan dan keterampilan  yang  terkait  dengan  penilaian hasil  belajar  siswa,  (2)  membekali  guru pengetahuan  dan  kecakapan  tentang  penilaian hasil belajar mulai dari konsep pemilihan teknik dan  bentuk  penilaian,  penyusunan  instrumen, penentuan metode penskoran, sampai penyusunan  laporan  hasil  belajar  siswa,  (3) melihat  secara  langsung  kegiatan  guru  dalam melaksanakan  penilaian  dan  evaluasi  hasil belajar siswa (observasi kelas), (4) mengenalkan  informasi  baru  terkait  penilaian hasil belajar melalui sosialisasi dan rapat-rapat pembinaan  guru,  dan  (5)  memfasilitasi  guru dalam  kegiatan  MGMP,  diklat,  seminar,  dan workshop mengenai penilaian hasil belajar. 2. Pada  variabel  komitmen  guru,  dimensi komitmen  terhadap  siswa  merupakan  dimensi yang  memperoleh  skor  terendah.    Komitmen guru terhadap siswa perlu terus dipelihara dan ditingkatkan  melalui  penguatan  komitmen dengan  cara  antara  lain:  (1)  guru  menjalin kebersamaan  dengan  siswa  dalam  hubungan yang  akrab,  saling  menghargai,  dan  saling percaya.  Kedekatan  hubungan  ini  dapat menimbulkan  keterikatan  antara  guru  dengan siswa, (2) guru perlu mengenal dan memahami karakter  siswa,  sehingga  akan  memunculkan
kepedulian guru terhadap siswa yang dibimbing,  (3)  guru  senantiasa  menyediakan kesempatan bagi siswa untuk mengkonsultasikan  kesulitan,  keluhan,  dan harapan  mereka,  baik  ketika  berada  di  kelas maupun diluar kelas. Keterlibatan guru dengan kondisi yang dihadapi siswa dapat menumbuhkan keinginan guru untuk membantu mengatasi persoalan mereka, (4) kepala sekolah turut  membangun  komitmen  guru  terhadap siswa  diantaranya  menjalin  hubungan  baik, bekerjasama  dan  bermusyawarah  dengan  guru dalam  menyelesaikan  berbagai  masalah  yang berhubungan dengan siswa, (5) kepala sekolah menerapkan  sistem reward dan punishment sehubungan  dengan  loyalitas  dan  tanggung jawab guru terhadap siswa.
3. Pada  variabel  mutu  kinerja  mengajar  guru, dimensi  reliabilitas  ( reliability )  merupakan dimensi  yang  memperoleh  skor  terendah. Reliabilitas  atau  keandalan  guru  dalam mengajar perlu dipertahankan dan ditingkatkan dengan  upaya  antara  lain:  (1)  guru  senantiasa meningkatkan  kualitas,  profesionalisme,  dan kompetensi  pada  bidang  yang  diajarkan sehingga dapat menyajikan pembelajaran yang akurat  dan  terpercaya,  (2)  guru  selalu  tepat waktu  dalam memulai  dan  mengakhiri pelajaran,  sesuai  dengan  jadwal  yang  telah disepakati,  serta  menggunakan  waktu  secara efisien,  (3)  guru  yang  berprestasi  harus  diberi pengakuan dan penghargaan agar motivasi dan semangat  kerjanya  meningkat,  (4)  guru  perlu memahami  bahwa  kinerjanya  adalah  melayani siswa  dalam  proses  pembelajaran.  Pelayanan yang  diberikan  hendaknya  bermutu  sehingga dapat memenuhi kebutuhan dan harapan siswa, (5) kepala sekolah, guru, dan pegawai sekolah

## lainnya wajib mendapatkan pendidikan tentang
Service  Quality (mutu  layanan),  khususnya untuk  peningkatan  kualitas  layanan  dalam proses pembelajaran.
4.  Kepada  para  peneliti  selanjutnya  disarankan:
(1)  untuk  mengadakan  penelitian  terkait masalah  mutu  kinerja  mengajar  guru  dengan menggunakan  pendekatan  kualitatif,  sehingga akan dapat digali lebih mendalam hal-hal yang berkaitan  dengan  variabel  tersebut,  (2)  untuk melakukan penelitian yang serupa (kuantitatif) ditinjau  dari  faktor-faktor  lain  selain  variabel yang dikaji pada penelitian ini.
5.  Kepada para pembuat kebijakan pendidikan di pemerintahan untuk mewujudkan misi
perbaikan  mutu  pendidikan  melalui  upaya meningkatkan  mutu  kinerja  mengajar  guru, diharapkan  memiliki  perencanaan  program yang  jelas  dan  disosialisasikan  serta  setiap program diharapkan ada tindak lanjutnya secara nyata,  agar  tujuan  yang  direncanakan  dapat tercapai.
6.  Untuk  mendapatkan  hasil  penelitian  yang objektif,  maka  penelitian  harus  menekankan aspek  kejujuran.  Diharapkan  dari  sisi  peneliti maupun responden dapat memberikan informasi atau data yang sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Armstrong,  M.  (2003). Managing  people:  A practical  guide  for  line  managers,  atau mengelola  karyawan:  buku  wajib  bagi manajer lini. Terjemahan Ramelan dan Dwi Prabaningtyas.  Cetakan  ke-1.  Jakarta: Gramedia.
Crosswell,  L.  (2006). Understanding  teacher commitment in times of change .(Thesis).Faculty of
Education Queensland University of Technology.
Daryanto.(2011). Kepala sekolah sebagai pemimpin pembelajaran .Cetakan ke-1.
Yogyakarta: Gava Media.
Emmanouil, K., Osia, A. & Ioana, L.P. (2014).The impact  of  leadership  on  teachers’ effectiveness. International
Journal
of
Humanities  and  social  Science ,  4  (7), hlm.34-39.
Enueme,  C.P.  &  Egwunyenga,  E.J.  (2008). Principals’ Instructional leadership roles and effect on teachers’ job performance: A case study  of  secondary  schools  in  Asaba Metropolis,  Delta  State,  Nigeria .    Journal Social Science, 16 (1), hlm.13-17.
Fink,  S.L.  (1992). High  commitment  workplaces. New York: Quorum Books.
Fresko, B., Kfir, D., & Nasser, F. (2007).Predicting teacher commitment .Teaching and Teacher Education, 13 (4), hlm.429-438.
Graham,  K.C.  (1996).  Running  ahead  enhancing teacher  commitment .Journal  of  Physical Education,  Recreation  and  Dance, 67  (1), hlm.45-47.
Hargreaves, A., Earl, L., Moore, S., & Manning, S. (2001). Learning to change: teaching beyond subjects  and  standards.  San  Fransisco:
Jossey-Bass.
Hasibuan,  J.J.  &  Moedjiono.(2006). Proses Belajar  Mengajar .Cetakan  ke-4.  Bandung:
Remadja Karya.
Kotler,  P.  (1999). Manajemen  pemasaran  di Indonesia .Edisi 1. Jakarta: Salemba Empat.
Kurniasih, I. (2013).Pengaruh komitmen guru dan implementasi kebijakan standarproses terhadap  kualitas  layanan  pembelajaran.
Jurnal Pasca MPD, 4 (1), hlm.1-14.
Lingard,  B.,  Hayes,  D.,  Mills,  M.,  &  Christie,  P. (2003).  Leading  learning.  Philadelphia: Open University Press.
Mart, C.T. (2013a). A passionate teacher: Teacher commitment  and  dedication  to  student learning. International  Journal  of  Academic Research  in  Progressive  Education  and Development, 2 (1), hlm.437-442.
Mart,  C.T.  (2013b).Commitment  to  school  and student. International  Journal  of  Academic Research in Business and Social Sciences, 3 (1), hlm.336-340.
Noordin,  F.,  Jussof,  K.,  Hamali,  J.Hj.  &  Harun,
M.H.M. (2008).The commitments of academic  staff  and  career  in  Malaysian Universities. Asian  Social  Science ,  4  (9), hlm.3-11.
Ohi,  S.  (2007).Teacher  professional  knowledge and  the  teaching  of  reading  in  the  early years. Australian Journal of Teacher
Education, 32 (2), hlm. 57-70.
Park, I. (2005). Teacher commitment and its effects on  student  achievement  in  American  high schools . Educational Research and
Evaluation:  An  International  Journal  on
Theory and Practice, 11 (5), hlm. 461-485.
Peraturan Daerah Kota Sukabumi Nomor 5 Tahun 2013 tentang Rencana Pembangunan Jangka
Menengah  Daerah  Kota  Sukabumi  Tahun 2013-2018. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan
Aparatur  Negara  dan  Reformasi  Birokrasi Nomor  16  tahun  2009  tentang  jabatan fungsional guru dan angka kreditnya.
Sa’ud,  U.S.  (2013). Pengembangan  profesi guru. Cetakan ke-6. Bandung:  Alfabeta.
Slameto.(1995). Belajar  dan  faktor-faktor  yang memengaruhinya. Cetakan  ke-3.  Jakarta:
Rineka Cipta.
Suhardan,  D.  (2010). Supervisi  profesional: layanan dalam meningkatkan mutu pembelajaran  di  era  otonomi  daerah .
Bandung: Alfabeta.
Sulthon. (2013). Peningkatan kualitas pembelajaran melalui pendekatan
konstruktivisme  dalam  pendidikan  bagi anak  usia  dini. Jurnal  ThufulA ,  1  (1), hlm.135-152.
Supardi.(2013). Kinerja guru .Cetakan ke-1,
Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Syamsi.(2008).  Pengaruh  kualitas  pelayanan  jasa terhadap  kepuasan  konsumen  pada  siswa bimbingan dan konsultasi belajar Al Qolam Bandarlampung. Jurnal
Ekonomi & Pendidikan , 5 (1), hlm.18-36. Thien,  L.M.,  Razak,  N.A.  &  Ramayah,  T.
(2014).Validating teacher commitment scale using a Malaysian Sample .Sage, hlm.1-9.
Tjiptono, F. (2012). Service management mewujudkan layanan prima. Yogyakarta:ANDI.
Undang-Undang  Republik  Indonesia  Nomor  14 tahun 2005 tentang Guru dan Dosen.
Usman,  H.  &  Raharjo,  N.E.  (2013).  Strategi kepemimpinan  pembelajaran  menyongsong implementasi  kurikulum  2013 .  Jurnal Cakrawala Pendidikan, Th. XXXII (1), hlm. 1-13.
Usman, H. (2014). Manajemen: Teori, praktik, dan riset  pendidikan. Cetakan  ke-2.  Jakarta: Bumi Aksara.
Usman, H. (2015). Model kepemimpinan instruksional kepala sekolah . Jurnal Cakrawala  Pendidikan, Th.  XXXIV  (3), hlm. 322-333.
Usman,  U.  &  Setiawati,  L.  (1993). Upaya optimalisasi kegiatan belajar mengajar. Cetakan ke-1. Bandung:  Remaja Rosdakarya.
Wahjosumidjo.(2010). Kepemimpinan kepala sekolah
tinjauan teoretik dan
permasalahannya .Cetakan  ke-7.  Jakarta:
RajaGrafindo Persada.
Wibowo.(2014). Manajemen  kinerja. Cetakan  ke- 4. Jakarta:  RajaGrafindo Persada.
Zeithaml,  V.A.,  Bitner,  M.J.  &  Gremler,  DD. (2006). Services  marketing:  integrating customer focus the firm .Singapore: McGraw-Hill.