Volume 4, Nomor 1, September 2023, hlm 55-61
BEMAS: JURNAL BERMASYARAKAT p ISSN 2745 5866 | e ISSN 2745 7958 http://jurnal.sttmcileungsi.ac.id/index.php/bemas

## Pelatihan pengelolaan housekeeping dan administrasi keuangan homestay di Kota Cimahi
Rieke Sri Rizki Asti Karini 1* , Erie Hidayat Sukriadi 1
1* Program Studi Manajemen dan Perhotelan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Yapari, Jl. Prof Dr Sutami 81 – 83 Bandung, Jawa Barat, Indonesia 40152
INFORMASI ARTIKEL

## ABSTRAK
Article History: Submission:08-05-2023 Revised:25-05-2023
Accepted:26-05-2023 * Korespondensi: Rieke Sri Rizki Asti Karini rsrak17@yahoo.com Meningkatkan  Sumber  Daya  Manusia  dengan  pemahaman,  kesadaran, pengetahuan, motivasi dan  kompetensi pelayanan, peningkatan manajerial dan kepariwisataan agar pengelola menerapkan standarisasi sesuai ( ASEAN Homestay Standard ) dengan kearifan lokal, berpegang pada Sapta Pesona, memberikan  pelayanan  profesional  berkualitas  dan  rasa  aman  serta  puas, sehingga  tamu  betah  menginap.  Pada  observasi  awal  dengan  pemilik homestay terdapat  permasalahan  (1)  Kurangnya  pemahaman  pemilik tentang administrasi dan manajemen keuangan dimana pengelolaan belum dikelola terpisah , (2). Belum ada administrasi tamu, pencatatan, dan harga produk,  sehingga  jumlah,  durasi  menginap,  produk  favorit  serta keuntungan  atau  kerugian  tidak  diketahui.  (3)  Pengelolaan  manajemen layanan homestay (pengelolaan kamar, administrasi, kebersihan, kesehatan lingkungan) belum  profesional, (4) Pemilik tidak aktif memasarkan lewat media  sosial  dan  promosi  lainnya.  Metode  yang  digunakan  observasi, interview , diskusi dengan modul housekeeping dan administrasi keuangan sebagai  pedoman  penataan homestay ,  praktek  aplikasi  pembukuan  dan pemasaran, pendampingan dan monitoring, serta evaluasi. Subjek pelatihan 50  pemilik homestay dalam  Kelompok  Sadar  Wisata  Kota  Cimahi. Dampak  terlihat  dari  respon  peserta  berupa  pemahaman,  pengetahuan, keterampilan tentang pengelolaan homestay dalam  operasional tata  graha, administrasi  dan  keuangan,  pelayanan  prima,  tata  hidang, hospitality , strategi  pemasaran  sehingga  meningkatkan  kualitas homestay . Hasil  yang diperoleh  (1) Mendapatkan  keterampilan  dalam  operasional  tata  graha, layanan  prima, hospitality ,  pelayanan  tata  hidang,  strategi  pemasaran, (2) Adanya  perubahan  pengelolaan  manajemen  dengan  media  sosial  dalam meningkatkan  tamu  dan  pencatatan  keuangan  tentang  transaksi  harian sebagai  dasar  penghitungan  laba  rugi  guna  mengukur  perkembangan, sehingga homestay maju dan ramai, (3) Pengelola memiliki daya saing dan kesan baik, sehingga wisatawan betah dan mau berkunjung kembali.
Kata  kunci: Housekeeping; media  sosial;  pemasaran;  manajemen keuangan.

## Housekeeping management and financial administration training for homestays in Cimahi City

## ABSTRACT
Aims  to  improve  Human  Resources  with  understanding,  awareness, knowledge,  motivation  and  service  competence,  managerial  and  tourism improvement  so  that  the  manager  applies  standardization  in  accordance (ASEAN Homestay Standard) with local wisdom, adheres to Sapta Pesona, provides  quality  professional  service  and  a  sense  of  security  and
Pelatihan pengelolaan housekeeping dan administrasi keuangan homestay di kota cimahi

## 1. PENDAHULUAN
Indonesia memiliki potensi wisata beragam, baik alam, budaya dan manusia. Jika dikemas tepat mampu  mendatangkan  devisa  melalui  sektor  pariwisata [1] Potensi  pariwisata  ditujukan  sebagai penambah  devisa  negara  dan  meningkatkan  taraf  hidup  masyarakat  yang  berada  di  daerah  sekitar tersebut [2] . Selanjutnya ada juga yang menyatakan bahwa Pariwisata merupakan salah satu industri yang berkembang secara cepat dan memiliki dampak ( multiplier effect ) ganda bagi pertumbuhan dan perkembangan suatu negara dan bangsa Yusak dalam [3] . Begitu juga United Nation World Tourism Organization’s  (UNWTO)  dalam [4] menyatakan  bahwa  sektor  pariwisata  merupakan  salah  satu sektor  yang  penting  dalam  pembangunan  suatu  wilayah  dan  peningkatan  kesejahteraan  bagi masyarakat. Ini dikarenakan dapat meningkatkan pendapatan masyarakat pada umumnya, memperluas lapangan  pekerjaan,  serta  meningkatkan  perkembangan  industri  penunjang  dan  industri  lainnya [5] . Pola  pembangunan  pariwisata  diyakini  dapat  mengatasi  pengangguran  di  pedesaan,  dimana  kualitas Sumber  Daya  Manusia  masih  rendah.  Pemberdayaan  masyarakat  dapat  menyerap  tenaga  kerja terampil melalui pelatihan, kursus, dan sertifikasi, bukan tenaga kerja ahli dengan pendidikan formal tinggi.  Pembangunan  pariwisata  berbasis  masyarakat  ( community  based  tourism )  dan  berkelanjutan ( sustainable  tourism )  harus  memperhatikan  keberlangsungan  alam,  sosial,  dan  budaya  masyarakat yang  menitikberatkan  pada  pemberdayaan,  pencapaian  kesejahteraan,  dan  peningkatan  taraf  hidup masyarakat [6] . Bentuk pemberdayaan masyarakat melalui pengembangan SDM dan profesionalisme memainkan  peranan  penting  dalam  mewujudkan  pelayanan  prima  mendorong  masyarakat  berperan dalam pariwisata [7] .
Begitupun  yang  terjadi  di  Kota  Cimahi.  Pemerintah  Kota  Cimahi  harus  mampu  memanfaatkan keahlian  SDM  dalam  mengembangkan  dan  mengelola  industri  pariwisata,  baik  yang  sudah  ada, terutama  berbasis  industri  kreatif.  Sehingga,  dengan  keterbatasan  Sumber  Daya  Alam  mampu menggali kreativitas yang menjadikan pariwisata sebagai bagian peningkatan Pendapatan Asli Daerah, dan  sebagai  kota  layak  dikunjungi  wisatawan [8] .  Sejalan  hal  tersebut,  peningkatan  kuantitas  dan kualitas SDM sebagai tenaga pelaku jasa usaha pariwisata, yaitu tenaga kerja restoran, rumah makan,
satisfaction, so that guests feel at home staying. In the initial observation with the homestay owner there ware problems (1) Lack of understanding of the  owner  about  administration  and  financial  management  where management  has  not  been  managed  separately,  (2).  There  is  no  guest administration,  record  keeping,  and  product  pricing,  so  the  number, duration of stay, favorite products and advantages/losses are unknown. (3) The  management  of  homestay  service  management  (room  management, administration, cleanliness, environmental health) is  not yet  professional, (4)  The  owner  is  not  actively  marketing  through  social  media  and  other promotions.  The  methods  used  are  observation,  interviews,  discussions with housekeeping and financial administration modules as guidelines for homestay arrangement, bookkeeping and marketing application practices, mentoring  and  monitoring,  and  evaluation.  The  training  subjects  of  50 homestay  owners  in  the  Cimahi  City  Tourism  Awareness  Group.  The impact  can  be  seen  from  the  participants'  responses  in  the  form  of understanding,  knowledge,  skills  about  homestay  management  in housekeeping  operations,  administration  and  finance,  excellent  service, housekeeping, hospitality, marketing strategies so as to improve the quality of homestays. Results obtained (1) Gain skills in housekeeping operations, excellent  service,  hospitality,  catering  services,  marketing  strategies,  (2) There  are  changes  in  management  management  with  social  media  in increasing guests and financial recording of daily transactions as a basis for calculating profit and loss to measure development, so that homestays are  developed  and  crowded,  (3)  The  manager  has  competitiveness  and  a good impression, so that tourists feel at home and want to visit again . Keywords: Housekeeping; social media; marketing; financial management.
cafe, catering, dan usaha jasa makanan minuman lainnya, serta tenaga kerja hotel, villa, pondok wisata dan usaha  penyediaan akomodasi sebagai pendukung kepariwisataan di Kota Cimahi, sehingga perlu diadakan  kegiatan  pelatihan,  baik  teori  maupun  praktek  sebagai  upaya  meningkatkan  pemahaman keterampilan teknis yang berhubungan dengan wisatawan. Salah satunya dengan keberadaan homestay yang  mendorong  pengunjung  menambah  durasi  tinggalnya,  sehingga spending di  daerah  tersebut bertambah. Hal ini secara langsung dapat meningkatkan penghasilan masyarakat dimana masyarakat akan diberdayakan dan didorong untuk kreatif mengolah kekayaan lokal yang terdapat di daerahnya. Prasarana wisata merupakan sumber daya alami dan buatan manusia yang sejatinya merupakan unsur mutlak yang harus tersedia pada destinasi wisata [3] . Adanya kesiapan objek  wisata perlu dibangun dengan menyesuaikan antara lokasi dengan kondisi objek wisata tersebut. Hal ini dimaksudkan untuk meningkatkan  akseptabilitas  sebuah  objek  wisata  yang  bermuara  pada  peningkatan  kunjungan wisatawan.  Pembangunan  sarana  dan  prasarana  di  destinasi  wisata  harus  disesuaikan  dengan kebutuhan wisatawan baik secara kuantitatif maupun kualitatif. Secara kualitatif merujuk pada jumlah dan  kuantitas  sarana  wisata  yang  tersedia.  Sementara  secara  kuantitatif  berkenaan  dengan  mutu pelayanan yang diberikan kepada wisatawan sehingga dapat dilihat dari tingkat kepuasan wisatawan yang mendapatkan pelayanan.
Dalam mendefinisikan pariwisata sebagai sebuah aktivitas, pelayanan, dan produk hasil industri pariwisata  yang  menciptakan  pengalaman  perjalanan  wisatawan.  Lebih  jauh  lagi,  Utama  dalam [9] menyatakan bahwa bisnis pariwisata meliputi 3A yaitu Akomodasi, Atraksi, dan Aksesibilitas. Yang dimaksud atraksi meliputi semua kegiatan di destinasi yang menarik dan menghibur serta unik bagi wisatawan,  sehingga  menimbulkan  pengalaman  berkesan.  Sehingga, homestay dapat  dimasukkan kedalam  Atraksi  maupun  Fasilitas.  Menurut [10] pengertian homestay merupakan  usaha  bidang akomodasi. Homestay atau  Pondok  Wisata  adalah  rumah  tinggal  milik  pribadi  yang  sebagian disewakan  sebagai  tempat  penginapan  bagi  wisatawan  dengan  pembayaran  harian,  pemilik  dan wisatawan  tinggal  bersama. Homestay bukan  saja  fasilitas  berupa  akomodasi,  namun  sarana pertukaran budaya dan atraksi karena menjual interaksi antara wisatawan dengan pemiliknya yang di dalamnya  terkandung  adat  istiadat,  budaya,  dan  kebiasaan  penghuninya [11] .  Selanjutnya [12] menyatakan  bahwa homestay menjadikan  sebagai  tempat    berteduh  dengan  suasana  menyerupai rumah  selama  menghabiskan  waktu  di  tempat  tujuan  tertentu.Sehingga,  memungkinkan  wisatawan mengenal  tempat  atau  keterampilan  penguasaan  bahasa  setempat.  Pada  akhirnya,  wisatawan mendapatkan  pilihan  selain  tinggal  di  hotel, guesthouse atau backpackers . Homestay memberikan pengalaman  memuaskan,  baik  pada  pemilik  maupun  wisatawan.  Cara  bisnis  ini  membantu  pemilik mendapatkan tambahan penghasilan, bertemu dengan orang menarik dan berbagi tradisi budaya yang dimiliki, sehingga meningkatkan pengalaman wisatawan
Dalam homestay ,  wisatawan  didorong  terlibat  aktivitas  sehari-hari  masyarakat,  sehingga wisatawan mendapat pengalaman otentik mengenai cara hidup masyarakat [13] . Walaupun homestay memiliki  keunikan  tersendiri  dibandingkan  hotel  atau  penginapan  konvensional, homestay tetaplah usaha  pariwisata  yang  diharapkan  mendatangkan  keuntungan  finansial  pemiliknya,  sehingga  harus tetap dijalankan profesional sesuai dengan Standar Pelayanan Pariwisata [9] . Housekeeping homestay adalah  suatu  bagian  di  dalam homestay yang  bertanggung  jawab  atas  menjaga  kebersihan,  menata peralatan,  membuat  dekorasi  dengan  tujuan homestay tersebut  rapi,  bersih,  menarik,  dan  membuat nyaman  tamu  yang menginap  yang  bertanggung  jawab  memberikan  pelayanan  terbaik  kepada tamu yang  mencerminkan image positif.  Sehingga, housekeeping  homestay menjadi  acuan  bagaimana standar  pembersihan  dan  kebersihan  yang  ada  di  hotel  harus  dilakukan.  Bahwa  pengetahuan manajemen homestay meliputi  manajemen  pemasaran  yang  mengedepankan Smart  Destinasi,  Big Data, dan Sosial Media , keuangan, dan pelayanan homestay [7]. Dari wawancara pada observasi awal dengan  para  pemilik homestay di  Kota  Cimahi,  didapat  kesimpulan  bahwa  terdapat  permasalahan mendasar  pada  pengelolaan homestay di  Kota  Cimahi  yaitu  (1)  Kurangnya  pemahaman  pemilik homestay di  Kota  Cimahi  tentang  administrasi  dan  manajemen  keuangan  dimana  pengelolaan keuangan  belum  dikelola  secara  terpisah  terhadap  keberlangsungan homestay,  (2). Belum  ada administrasi tamu, pencatatan, dan harga produk, sehingga jumlah tamu dalam waktu tertentu, durasi tamu menginap, produk favorit tamu serta keuntungan atau kerugian yang dihasilkan tidak diketahui. (3)  Pengelolaan  manajemen homestay ,  yang  meliputi  manajemen  pengelolaan  kamar,  administrasi, kebersihan, kesehatan lingkungan belum profesional, (4) Pengelolaan manajemen layanan homestay
Pelatihan pengelolaan housekeeping dan administrasi keuangan homestay di kota cimahi
belum  profesional  dan  (5)  Pemilik homestay tidak  jemput  bola,  tidak  berperan  aktif  memasarkan produknya lewat media sosial dan alat promosi lainnya.
Berdasarkan  fenomena  permasalahan  diatas  akan  mempengaruhi  pemahaman  pengelolaan homestay ,  sehingga  perlu  diadakan  pelatihan  pengelolaan housekeeping dan  administrasi  keuangan homestay secara profesional. Tujuannya agar mereka sadar dan bertanggung jawab tentang pentingnya pengelolaan homestay yang  berdampak  pada  tambahan  penghasilan  yang  akan  diterima.  Program pelatihan  berupa  pengenalan  pengelolaan housekeeping dan  administrasi  keuangan homestay yang disesuaikan  dengan  keadaan,  namun  tidak  menyimpang  dari  standar  berupa  pengelolaan homestay . Dalam  administrasi  keuangan,  pemilik homestay diberikan  pengetahuan  dan  praktek  tentang  dasar pembukuan keuangan homestay (akuntansi dasar), sehingga dapat melakukan pencatatan pemasukan, pengeluaran dan pengelolaan keuangan homestay terpisah dari pengelolaan keuangan rumah tangga, sehingga dapat  melakukan  evaluasi  terhadap  aktivitas  atas perputaran  modal  dan  pengembangannya [14] .  Hasil  evaluasi  merekomendasikan  adanya  tindakan  pendampingan  lanjutan  agar  pengelolaan homestay mengalami  peningkatan,  sehingga  kualitas  layanan  wisatawan  akan  meningkat  guna mendukung kemajuan usahanya.

## 2. METODE PELAKSANAAN
Pelaksanaan  kegiatan  dilakukan  pada  tanggal  23  Agustus  2022  (08.30–15.00  WIB).  Sasaran partisipan  adalah  50  dari  60  pemilik homestay yang  ada  di  Kota  Cimahi.  Metode  pelaksanaannya adalah observasi, interview, tanya jawab, diskusi, penyuluhan, teori dan praktek aplikasi pemasaran dan pencatatan keuangan sederhana, monitoring dan evaluasi. Metode penyuluhan akan memberikan pemahaman  masalah    sehingga  peserta  memiliki  pengetahuan  dan  mampu  menyelesaikan  masalah yang dihadapi [15] .
Aspek  pengetahuan  serta  keterampilan  peserta  menjadi  bahan  evaluasi  kegiatan.  Terdapat  3 tahapan  pelaksanaan  PkM  yaitu  (1)  Observasi,  yaitu  mengamati  serta  mempelajari  bagaimana homestay di Kota Cimahi dijalankan, baik proses housekeeping dan administrasi keuangan homestay , pencatatan transaksi, pelayanan pemilik homestay terhadap wisatawan sehari-hari. (2) Wawancara dan Diskusi,  yaitu  pendataan  kebutuhan  pendampingan  serta  masalah  yang dihadapi  dalam  menjalankan pengelolaan homestay (permasalahan operasional, target,  apa  yang  diharapkan  setelah  pelatihan, keterampilan  yang  belum  dipahami  dan  dibutuhkan  dalam  operasional homestay ,  (3)  Pelaksanaan pelatihan  terkait  (a)  Pentingnya  pengelolaan housekeeping dan  administrasi  keuangan  sederhana homestay secara  profesional,  (b)  Pengenalan  dan  pentingnya  administrasi  dasar,  pencatatan  dan pemahaman prinsip akuntansi dasar bagi pengelola homestay , (3) Praktik pelatihan terkait pengisian buku tamu dan buku kas sebagai bahan  mengevaluasi kinerja homestay meliputi  penetapan harga jual produk, pembukuan sederhana, dan menghitung laba rugi. (4) Metode praktik tentang teknis pengisian buku tamu dan buku keuangan (buku kas sederhana dan aplikasi administrasi keuangan dan pemasaran (media sosial). (5) Monitoring dan Evaluasi dengan memantau jalannya operasional homestay setelah diberikan  pelatihan,  termasuk  menampung  masukan  tentang  kesan  dan  kritik  yang  timbul  selama wisatawan menginap di homestay untuk mengetahui sejauh mana pengetahuan pengelolaan homestay dan pencatatan administrasi keuangan dapat diaplikasikan dalam homestay secara aplikatif. Monitoring dilakukan  2  X  yaitu  (1)  beberapa  hari  (dalam  satu  minggu)  setelah  kegiatan  untuk  mengetahui tindakan  lanjutan  peserta  pelatihan  dengan  memantau  tindakan  lanjutan  pada  minggu  ketiga  dan keempat  setelah  pelatihan.  (2)  Minggu  keempat  setelah  pelaksanaan  kegiatan,  dimana  mayoritas pengelola homestay masih mengingat materi yang disampaikan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pelatihan  dilaksanakan  di  Pandiga Educreation  Sport Jl.  Sirnarasa  11  Kota  Cimahi  dengan  50 pemilik homestay yang ada di Kota Cimahi (08.30–15.00 WIB). Yang menjadi perhatian adalah (1) Kurangnya pemahaman pemilik homestay tentang pemasaran, administrasi dan manajemen keuangan bagi  keberlangsungan homestay .  (2)  Pengelolaan  keuangan homestay belum  dikelola  terpisah,  (3) Belum  ada  administrasi  tamu,  pencatatan,  dan  harga  produk,  sehingga  jumlah  tamu  dalam  waktu tertentu, durasi tamu menginap, produk favorit tamu serta keuntungan atau kerugian yang dihasilkan
tidak  diketahui,  (4)  Buruknya  manajemen  kamar homestay ,  yang  meliputi  manajemen  pengelolaan kamar,  administrasi,  kebersihan,  kesehatan  lingkungan,  (5)  Buruknya  manajemen  pelayanan homestay, (5) Pemilik homestay tidak berperan aktif memasarkan produknya lewat media sosial dan alat promosi lainnya.
Hasil  akhir  yang  diharapkan  yaitu  pemilik homestay dapat  meningkatkan  (1)  pengelolaan  dan administrasi  keuangan homestay dengan  pencatatan  akuntansi  sampai  pada  pelaporan  laporan keuangan sesuai standar baik secara manual dan software, (2) pengelolaan manajemen homestay (3) pengelolaan  manajemen  kamar  ( housekeeping ),  (4)  pengelolaan  pemasaran  yang  telah  dipelajari dalam pelatihan ini. Adapun tahap yang dilakukan dalam pelatihan ini adalah:
a. Observasi terkait potensi homestay. Dalam pelaksanaannya, Tim PkM mendatangi langsung dan melakukan wawancara dengan 50 homestay pada tanggal 02–14 Agustus 2022
b. Pendataan  terkait  kebutuhan  pendampingan.  Dilaksanakan  dari  tanggal  02–14  Agustus  2022 untuk  mengetahui  masalah  pemahaman,  pengelolaan  (1)  manajemen,  (2)  manajemen  kamar ( housekeeping) dan  manajemen  administrasi  keuangan homestay .  Hasilnya,  dari  50 homestay yang ada, 40 homestay tidak melakukan sama sekali (1) pengelolaan administrasi keuangan, (2) pengelolaan  manajemen housekeeping ,  (3)  pengelolaan  manajemen  kamar,  (4)  pengelolaan pemasaran  sehingga,  mereka  kesulitan  dalam  mengelola homestay dalam  arti sesungguhnya. Selama  ini,  pemilik homestay menjalankan  operasional  usahanya  hanya  dengan feeling usaha yang dimilikinya .
c. Pelaksanaan  pendampingan  terkait  pengelolaan  manajemen,  manajemen  kamar,  ( housekeeping) dan  manajemen  administrasi  keuangan homestay yang  dilaksanakan  pada  tanggal  23  Agustus 2022 Gambar  1 .  Dalam  tahap  ini,  dilakukan  bagaimana  pengelolaan  manajemen,  manajemen kamar, ( housekeeping) dan manajemen administrasi keuangan homestay, melakukan pemantauan serta evaluasi sejauh mana keterampilan melakukan pengelolaan manajemen, manajemen kamar, ( housekeeping) dan manajemen administrasi keuangan homestay.
Gambar 1 . Dokumentasi kegiatan tentang pelatihan yang dilaksanakan dan interaksi narasumber, panitia dan peserta pelatihan
Di  akhir  kegiatan,  dilakukan  evaluasi  untuk  mengetahui  sejauh  mana  pengetahuan  dan pemahaman pengelolaan manajemen, manajemen kamar, ( housekeeping) dan manajemen administrasi keuangan homestay dengan temuan sebagai berikut:
 Pada  awalnya,  pemilik homestay kesulitan  melakukan  dan  pemahaman  pengelolaan manajemen,  manajemen  kamar,  ( housekeeping) dan  manajemen  administrasi  keuangan homestay, karena  kurangnya  pengetahuan  dan  kemampuan  mengelola housekeeping dan administrasi keuangan homestay,
 Setelah  melakukan  sosialisasi  dan  pendampingan,  diharapkan  pemilik homestay memahami dan  menerapkan  materi  yang  diberikan,  sehingga  dapat  diaplikasikan  pada homestay yang dimilikinya,
 Adanya peningkatan pemahaman pengelolaan manajemen, manajemen kamar, ( housekeeping) dan  manajemen  administrasi  keuangan homestay untuk  menerapkan  pengetahuan  yang didapatkan  selama  sosialisasi  dan  pendampingan [15] .  Adapun  hasilnya  dapat  dilihat berdasarkan tanggapan pemilik homestay sebagai berikut
Pelatihan pengelolaan housekeeping dan administrasi keuangan homestay di kota cimahi
Gambar 2 . Kuisioner pemahaman peserta pelatihan
Dari Gambar 2 bahwa dalam pada awalnya hanya 10 pemilik homestay yang memahami tentang pemahaman housekeeping. Namun,  setelah,  adanya  pelatihan  yang  memahami  pemahaman housekeeping menjadi  40  pemilik homestay atau  naik  60%  dari  20%  menjadi  80%.  Pada  awalnya, hanya  7  pemilik  homestay  yang  memahami  Administrasi  dan  keuangan homestay, tetapi  setelah pelatihan menjadi 45 pemilik homestay atau naik 76% (dari 14% menjadi 90%). Pada awalnya, hanya 8  pemilik homestay yang  memahami  praktek housekeeping ,  tetapi  setelah  pelatihan  menjadi  45 pemilik homestay atau naik 74% (dari 16% menjadi 90%).  Pada awalnya, hanya 5 pemilik homestay yang memahami praktek Administrasi keuangan homestay , tetapi setelah pelatihan menjadi 40 pemilik homestay atau  naik  70%  dari  10%  menjadi  80%.  Dari  narasi  tersebut,  dapat  disimpulkan  bahwa terdapat  peningkatan  signifikan  dari  pemahaman  dan  pengelolaan housekeeping dan  administrasi keuangan homestay di Kota Cimahi. Pada awalnya, hanya beberapa homestay memahami pentingnya pemahaman  dan  pengelolaan housekeeping dan  administrasi  keuangan homestay .  sehingga  dengan pengetahuan  minim  terkait  pemahaman  dan  pengelolaan housekeeping dan  administrasi  keuangan homestay ,  banyak  yang  tidak  dapat  melakukan  pemahaman  dan  pengelolaan housekeeping dan administrasi keuangan homestay dengan tepat. Secara teknis, yang menjadi kendala dalam pengelolaan housekeeping serta pengisian buku tamu dan buku kas yaitu bahwa mayoritas pemilik homestay tidak menerima tamu (yang menginap), sehingga pencatatan buku tamu dan buku kas tidak dapat dilakukan. Namun,  setelah  pelatihan  banyak  yang  memahami  pentingnya  pemahaman  dan  pengelolaan housekeeping dan  administrasi  keuangan homestay .  sehingga  pengetahuan  bertambah  terkait pemahaman  dan  pengelolaan  manajemen,  manajemen  kamar,  ( housekeeping) dan  manajemen administrasi keuangan homestay .
4. SIMPULAN
Hasil yang diperoleh adalah para peserta Pelatihan Pengelolaan Housekeeping dan Administrasi Keuangan Homestay di  Kota  Cimahi memperoleh  pengetahuan  tambahan  dalam pemahaman  dan pengelolaan    tentang    manajemen,  manajemen  kamar,  ( housekeeping) dan  manajemen  administrasi keuangan homestay , sehingga menjadi lebih paham tentang pemahaman dan pengelolaan pengelolaan manajemen, manajemen kamar, ( housekeeping) dan manajemen administrasi keuangan homestay stay yang bermanfaat bagi pihak internal dan eksternal . Diharapkan dapat meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia dalam bidang kepariwisataan khususnya dalam pengelolaan homestay yang berdampak pada  jumlah  kunjungan  wisatawan  dan  secara  langsung  bagi  kesejahteraan  masyarakat  di  Kota Cimahi.

## 5. UCAPAN TERIMA KASIH
Terima  kasih  kepada  Dinas  Kebudayaan,  Pariwisata,  Kepemudaan  dan  Olahraga  Kota  Cimahi  dan Stiepar Yapari serta pihak terkait, yang memberikan dukungan dan fasilitas sehingga kegiatan dapat terlaksana
6. DAFTAR PUSTAKA
[1] D. Smith, Embracing and managing change , vol. 73, no. 4. 2007.
[2] A.  A.  Rahma,  “Potensi  Sumber  Daya  Alam  dalam  Mengembangkan  Sektor  Pariwisata  Di Indonesia,” J. Nas. Pariwisata , vol. 12, no. 1, p. 1, 2020, doi: 10.22146/jnp.52178.
0 20 40 60 Pemahaman Housekeeping Pemahaman
Adm Keuangan Praktek Housekeeping Praktek Adm
Keuangan
Sebelum Pelatihan Setelah Pelatihan
[3] P.  Nugraheni,  “Pelatihan  Housekeeping  Dalam  Rangka  Peningkatan,”  vol.  2021,  pp.  86–95, 2021.
[4] R.  H. E. N. Nasution, R. I. A. Venzora, and D. A. N. T. Utut, “The Analysis of Ecotourism Laws and Policies in Indonesia,” Media Konserv. , vol. 23, no. 1, pp. 9–17, 2018.
[5] R. Karini and E. H. Sukriadi, “Pelatihan Manajemen Sumber Daya Manusia Kelompok Sadar Wisata  (Pokdarwis)  Di  Desa  Wisata  Suntenjaya  Kecamatan  Lembang  Kabupaten  Bandung Barat,” J. Sos. dan Abdimas , pp. 15–25, 2022.
[6] M.  D.  G.  Allo,  T.  Kabanga,  R.  S.  Situru,  and  R.  Dewi,  “Pariwisata  Berbasis  Masyarakat (Community  Based  Tourism)  di  Kabupaten  Tana  Toraja.  Kepariwisataan  Berbasis  Riset  Dan Teknologi,” Pros. Semkaristek , no. March 2019, pp. 148–154., 2018.
[7] I. A. Kalpikawati, M. Artajaya, and C. Pinaria, “Pengelolaan Operasional Homestay Di Desa Wisata  Taro,  Kecamatan  Tegallalang,  Kabupaten  Gianyar-Bali,” J.  Pengabdi.  Kpd.  Masy. Makardhi , vol. 1, no. 2, pp. 91–99, 2021, doi: 10.52352/makardhi.v1i2.585.
[8] S. Bambang, “Pengembangan SDM Pengelola Desa Wisata Di Kota Cimahi,” Pemerintah Kota Cimahi , 2021. .
[9] W. Cikolelet and R. Fitriana, “Homestay Di Desa,” Wikrama Parahita J. Pengabdi. Masy. , vol. 4, no. 1, 2020.
[10]  Kemenparekraf,  “Menteri  Pariwisata  Dan  Ekonomi  Kreatif/  Kepala  Badan  Pariwisata  Dan Ekonomi  Kreatif  Republik  Indonesia,” Peratur.  Menteri  Pariwisata  dan  Ekon.  Kreat.  RI Nomor  4  Tahun  2021  tentang  Standar  Kegiat.  Usaha  Pada  Penyellagaraan  Perizinan Berusaha Berbas. Risiko Sekt. Pariwisata , 2021.
[11]  D.  G.  N.  Byomantara, HOME ,  Pertama.  Bali:  Pusat  Penelitian  dan  Pengabdian  Kepada Masyarakat, 2018.
[12]  L. Asnur, D. Satria, and K. Budayawan, “Pelatihan Tata Graha Rumah Wisata Bagi Pengelola Homestay Di Nagari Harau,” GERVASI J. Pengabdi. Kpd. Masy. , vol. 3, no. 1, p. 126, 2019, doi: 10.31571/gervasi.v3i1.1212.
[13]  D.  Simanjuntak,  E.  H.  Sukriadi,  and  D.  Sunarja,  “Pelatihan  Inovasi  Produk  Singkong  Dan Penataan Homestay Di Kampung Adat Cireundeu Cimahi,” vol. 4, no. 1, pp. 531–543, 2023.
[14]  N.  Y.  Aryanti,  A.  Windah,  I.  Nurhaida,  and  H.  Oktiani,  “PENDAMPINGAN PENGELOLAAN ADMINISTRASI KEUANGAN HOMESTAY TELUK KILUAN,” pp. 0–3, 2019.
[15]  R. S. R. A. Karini and A. Muchtar, “Pelatihan akuntansi dalam meningkatkan kinerja keuangan usaha  mikro  kecil  dan  menengah  di  Kelurahan  Cibabat  Kota  Cimahi,” BEMAS  J. Bermasyarakat , vol. 3, no. 2, pp. 227–231, 2023, doi: 10.37373/bemas.v3i2.450.