JURNAL AUDIENS VOL. 3, NO. 2 (2022): JUNE 2022                                                                                                   https://doi.org/ 10.18196/jas.v3i2.11961

## Representasi Rasisme Iklan Grab terhadap Ojek Pangkalan

## Andika Anugrah
Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia andika.a.isip19@mail.umy.ac.id
Talitha Ailsa Ardiningrum Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia talitha.ailsa.isip19@mail.umy.ac.id
Andhika Srindra Faiz Ramadhan Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia andhika.s.isip19@mail.umy.ac.id Diserahkan: 14 Juni 2021; Direvisi: 1 Juli 2021; Diterima: 9 Juli 2021

## Abstract
This study aims to analyze the representation of marginalization of Grab ads against conventional Motorcycle Taxis. Where advertising has a big role in giving influence to the community. Ads are made based on representations of people's lives, this then becomes the reality of advertising. Advertising also has the power to build or change stereotypes in society. In this study, the authors analyzed Grab Ads. The research method used in this study is by descriptive qualitative research method with analysis method using semiotic method. Where this semiotic method analyzes based on the signs seen from the advertisement. The results of the analysis are then reviewed denominations and connotations. The results of this study have analyzed five scenes in The Grab Ad showing that there is a message of marjinalisasi in Grab's advertisements against conventional motorcycle taxis. In the ad, he said that the use of conventional motorcycle taxis is much more dangerous, and suggested to have an online ojek through grab. Thus, the message contained in this Grab Ad represents racism towards conventional motorcycle taxis.
Keywords: Advertising; Online Motorcycle Taxis; Conventional Motorcycle Taxis; Representation

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa representgasi marjinalisasi Iklan Grab terhadap Ojek konvensional. Dimana iklan memiliki peranan besar dalam memberikan pengaruh kepada masyarakat. Iklan dibuat berdasarkan pada representasi dari kehidupan  masyarakat,  hal  ini  kemudian  menjadi  realitas  pada  iklan.  Iklan  juga  memiliki  kekuatan  dalam  membangun ataupun merubah stereotype di masyarakat. Pada penelitian ini penulis menganalisa Iklan Grab. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan metode analisa menggunakan metode semiotika. Dimana metode semiotika ini menganalisa berdasarkan pada tanda-tanda yang dilihat dari iklan. Adapun hasil analisa tersebut kemudian diulas secara denotasi dan konotasi. Hasil penelitian ini telah menganalisa lima scene dalam Iklan Grab menunjukkan bahwasannya terdapat pesan marjinalisasi dalam iklan Grab terhadap ojek konvensional. Pada Iklan tersebut menyampaikan bahwasannya penggunaan ojek konvensional jauh lebih berbahaya, dan menyarankan untuk memilik ojek online melalui grab. Sehingga dengan demikian pesan yang ada dalam Iklan Grab ini merepresentasikan rasisme terhadap ojek konvensional.
Kata Kunci: Iklan; Ojek Online; Ojek Konvensional; Representasi

## PENDAHULUAN
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa representasi marjinalisasi pada iklan  Grab terhadap Ojek Pangakan.  Penelitian  ini  dilatarbelakangi  terhadap  perkembangan  ojek.  Pada  sekitar  tahun  1979, keberedaan ojek tidak disenangi oleh beberapa pihak termasuk diantaranya Gubernur Jakarta saat itu, Ali  Sadikin.  Pada  tahun  itu,  banyak  kepolisian  yang  mengadakan  razia  terhadap  ojek-ojek.  Namun, perkembangan dari jumlah pengendara ojek tidak dapat terkontrol dan terus meningkat. Hingga saat ini, transportasi ojek tidak termasuk ke dalam transportasi umum yang resmi di Indonesia. Dengan kemajuan teknologi yang makin pesat, kendaraan yang digunakan ojekpun semakin canggih. Tidak hanya sepeda motor bebek atau manual, tetapi sepeda motor matic sudah banyak digunakan. Tidak hanya kecanggihan dalam 52 kendaraannya saja, namun sistem ojekpun mengalami perkembangan seiring dengan kemajuan teknologi Internet khususnya di Indonesia.
Semenjak perusahaan GrabTaxi mengeluarkan aplikasi tranportasi berbasis online di Vietnam pada oktober  2014,  PT  Gojek  Indonesia  yang  sudah  berdiri  sejak  2011  mulai  melirik  sistem  online  dan membuat aplikasi serupa pada awal Januari 2015. Kemudian disusul dengan GrabBike pada Mei 2015. Bagi masyarakat yang sudah melek teknologi, tentunya keberadaan ojek online atau transportasi online ini memberikan  kemudahan  dalam  melakukan  aktivitas  sehari-hari.  Dengan  tarif  yang  relatif  murah  dan kemudahan dalam memesan ojek dimana saja, membuat ojek online ini banyak diminati oleh berbagai lapisan masyarakat.
Namun, tidak semua pihak menerima dengan baik keberadaan dari transportasi online ini. Para sopir angkutan umum, ojek pangkalan atau ojek konvensional, serta supir taksi banyak melakukan aksi protes penolakan adanya transportasi online . Tidak hanya aksi demo atau protes, namun para sopir angkutan umum, ojek pangakalan, serta supir taksi juga melakukan aksi anarkis dan juga kekerasan terhadap para driver transportasi online tersebut. Mereka menganggap bahwa ojek online tersebut telah merebut sumber penghasilan  mereka  sehari-hari  karena  banyak  penumpang  yang  beralih  menggunakan  ojek  online tersebut. Maka dari itu, konflik antara ojek online dengan ojek konvensional banyak terjadi dan tidak dapat  dihindari.  Terlebih  lagi,  Grab  dinilai  sering  membuat  iklan  yang  menggiring  opini  masyarakat bahwa ojek online Grab lebih aman dan terjangkau daripada Ojek Konvensional.
Hadirnya  teknologi  informasi,  dan  komunikasi  merubah  tatanan  kehidupas  secara  fundamental manusia. Teknologi Internet muncul pertama kali pada tahun 1990-an sebagai konvergensi dari teknologi terdahulunya  seperti  komputer,  televisi,  radio,  dan  telepon.  SaylingWen  (2001)  menjelaskan  bahwa sekarang ini yang terpenting dan paling luas adalah Internet, yang menghubungkan komputer-komputer pribadi yang paling sederhana hingga jaringan komputer-komputer yang super canggih (Bungin, 2011). Secara umum, ada begitu banyak manfaat yang diperoleh jika seseorang mempunyai akses ke Internet. Di antaranya  adalah  informasi  untuk  kehidupan  pribadi  yang  bersifat  sehari-hari  seperti  dalam  hal kesehatan,  hobi,  pengembangan  pribadi,  rohani  dan  sosial.  Selain  itu  informasi  untuk  kehidupan profesional seperti keilmuan , teknologi, perdagangan, saham, komoditas, berita bisnis, asosiasi profesi, dan lain sebagainya.
Berkat  kehebatan  dari  internet,  maka  situs  kemudian  menjadi  sosok  primadona  dalam  bidang komunikasi dan pemasaran. Tak ayal, bidang periklanan pun melihatnya sebagai media alternatif untuk mempromosikan sebuah produk ataupun media yang bertujuan untuk mengumpulkan massa. Melalui jaringannya yang luas dan mendunia, maka Internet tak pelak dijadikan pula sebagai media komunikasi utama untuk memperkenalkan sebuah brand atau produk baru di dunia periklanan
Iklan  mempromosikan  produk  dalam  tayangan  media  tertentu  merupakan  bagian  dari  upaya pemasaran yang signifikan dampaknya. Putra (2019) mengungkapkan pula peran iklan dan kesadaran khalayak pada merek tertentu terhadap minat beli konsumen. Hal ini juga dipengaruhi oleh kepiawaian
sosok insan creator iklan dalam mengemas tindakan promosi tersebut sebagai fase yang harus dipahami secara  seksama.  Promosi  produk  melalui  media  televisi  sebagai  perantara,  tentu  berbeda  dengan  cara produser  mempromosikan produk  bisnis  melalui  media  cetak  atau  koran  atau  bahkan  melalui  media internet yang menuntut adanya interaktifitas (Hariningsih, 2013). Semuanya tentu berbeda dan memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing.
Dikutip dalam buku Etika Pariwara Indonesia (2014) menuturkan bahwa hadirnya etika bukanlah untuk  membatasi  namun  sebagai  garis  tepi  arena  periklanan,  agar  tidak  melenceng  dari  tatanannya. Namun,  masih  ada  beberapa  insan  pengiklan  yang  melanggar  etika  periklanan.  Berbagai  upaya  dan beraneka  ragam  tindakan  yang  dapat  ditempuh  dalam  rangka  memperkenalkan  sebuah  produk  yang dihasilkan oleh instansi, perusahaan atau lembaga tertentu. Salah satu tindakan yang kerap kita lihat, dengar, dan perhatikan melalui upaya tersebut tidak lebih dari sekedar berupa sosialisasi atau kegiatan promosi di pelbagai saluran media. Baik itu melalui media cetak, digital maupun elektronik. Berbagai aktivitas  tersebut  dilakukan  untuk  memperoleh  hal  yang  ditargetkan  di  dalam  pelaksanaan  kegiatan industri tersebut.

## KAJIAN PUSTAKA

## IKLAN
Iklan  merupakan  salah  satu  bentuk  khusus  komunikasi  yang  biasanya  digunakan  pengusaha  untuk mengarahkan komunikasi persuasi pada pembeli sasaran dan masyarakat. Periklanan merupakan suatu alat untuk membuka komunikasi dua arah antar penjual dengan pembeli, sehingga keinginan mereka dapat terpenuhi dengan cara yang efisien dan efektif. Iklan merupakan salah satu bentuk pesan yang disampaikan melalui media massa. Iklan bersifat mempersuasi khalayak, dengan harapan bahwa khalayak akan terpengaruh dengan isi iklan tersebut (Dapu, Kawengian, & Waleleng, 2015).
Kritik  terhadap  iklan  menyebutkan  bahwa  iklan  bersifat  menipu ‘advertising  is  deceptive’ ,  namun sebenarnya iklan tidak menipu karena iklan sebenarnya menghindari klaim-klaim yang bersifat eksplisit yang dapat dinilai kejujurannya. Maka sebaliknya iklan menggunakan puffery (pujian yang berlebihan) dalam menekankan  kebenaran (Potter, 2014).
Iklan  juga  bisa  dikatakan  tidak  etis  atau  tidak  pantas  untuk  ditayangkan.  Seperti  contoh-contoh sebelumnya adanya beberapa iklan yang ditarik peredarannya adalah karena alasan bahwa iklan tersebut tidak etis adapun beberapa hal yangbharus diperhatikan ketika sebuah iklan dikatakan tidak etis sebagai berikut (Gehi, 2013): (1) ketika sebuah iklan sudah menjatuhkan pesaingnya, atau produk saingnya; (2) ketika sebuah iklan memberikan informasi palsu yang dapat memberikan kesalahpahaman kepada publik mengenai  sebuah  produk;  (3)  ketika  iklan  tersebut  memberikan  informasi  yang  tidak  bermanfaat mengenai produknya dan efek sampingnya; dan (4) ketika iklan tersebut tidak bermoral.

## REPRESENTASI
Representasi  berarti  menggunakan  bahasa  untuk  menyatakan  sesuatu  secara  bermakna,  atau mempresentasikan pada orang lain. Representasi merupakan bagian penting dalam proses di mana bahasa diproduksi dan dipertukarkan di antara simbol-simbol yang ada. Representasi melibatkan penggunaan bahasa dalam tanda-tanda ( sign-sign ) dan image-image yang mewakili atau mempresentasikan sesuatu (Hall, 1997)
Representasi adalah kegiatan membuat realitas namun bukan realitas yang sesungguhnya (Grossberg, 2006: 195). Konsep ini digunakan untuk menggambarkan ekspresi hubungan antar teks iklan (media) dengan  realitas.  Representasi  secara  literal  bermakna  ”penghadiran  kembali”  atas sesuatu  yang  terjadi sebelumnya, melakukan mediasi dan memainkannya kembali untuk menggambarkan hubungan antara
teks media dengan realitas. Representasi pun dapat berarti penggambaran dunia sosial dengan cara yang tidak lengkap dan sempit.
Jadi, representasi merupakan proses di mana para anggota sebuah budaya menggunakan bahasa untuk memproduksi makna. Bahasa dalam hal ini didefinisikan secara lebih luas, yaitu sebagai sistem apapun yang menggunakan tanda-tanda. Tanda di sini dapat berbentuk verbal maupun nonverbal. Pengertian tentang representasi tersebut memilki makna tetap atau makna asli ( the true meanings ) yang melekat pada dirinya, Masyarakatlah yang menjadikan hal tersebut menjadi memiliki makna,
Dipaparkan  bahwa  representasi  adalah  kegiatan  membuat  realitas,  namun  bukanlah  realitas  yang sesungguhnya (Grossberg, 2006:195). Konsep ini digunakan untuk menggambarkan eksperesi hubungan antara  teks  iklan  (media)  dengan  realitas.  Maka  representasi  yang  dimaksud  dalam  tulisan  ini  adalah berusaha melihat realitas yang dibangun dalam suatu kreatif iklan.

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif kualitatif dengan paradigma kritis. Secara operasional penelitian ini menggunakan metode seimotika untuk menganalisa obyek peneleitian, objek penelitian dalam penelutian ini merupakan iklan Grab dengan format iklan video. Metode penelitian semiotika merupakan metode yang menganalisis kehidupan berdasarkan pada tanda-tanda yang ada pada masyarakat (Utomo et al., 2018). Metode ini pertama kali diperkenalkan oleh Ferdinand De Saussure pada tahyb 1857-1913 (Laughey, 2007). Makna semiotika diadopsi dari Bahasa Yunani, semion yang berarti tanda (Laughey, 2007). Dalam metode semiotika yang diperkenalkan oleh Ferdinand De Saussure ini memiliki beberapa aspek diantaranya adalah tanda ( sign ) yang dikategorikan lagi menjadi dua aspek yaitu penanda ( significant ) dan petanda ( signified ) (Utomo et al., 2018).
Pada penanda dapat diartikan sebagai bentuk/wujud fisik (Utomo et al., 2018). Penanda dapat berupa bunyi, gambar, huruf, visual, dan lainnya (Laughey, 2007). Sedangkan pertanda merupakan konsep atau makna  dari  apa  yang  ditandai  (Laughey,  2007).  Adapun  relasi  antara  keduanya memiliki  sifat  “diada- adakan” ( arbitrary ) yang memiliki marna bahwasanya tidak terdapat relasi yang memiliki sifat alamiah antara penanda dan pertanda (Utomo et al., 2018. Namun demikian, relasi bersifat “diada-adakan’ terikat oleh konvensi atau struktur.
Secara epistemologis, Saussure mendeskripsikan semiotika sebagai ilmu yang mempelajari mengenai tanda sebagai bagian dari kehidupan sosial. Oleh Saussure, semiotika kemudian dikembangkan menjadi interaksi  tripartit yakni tanda  ( sign )  dimana  merupakan  perpaduan  dari  penanda  ( signifier ) &  petanda ( signified )  (Hartley,  2003).  Semiotika  berfokus  pada  teks  karena  ia  dikhususkan  untuk  menganalisis bagaimana sistem makna menciptakan makna melalui teks. Namun seiring perkembangannya, perhatian yang lebih besar telah diberikan pada peran pembaca dalam merealisasikan atau menghasilkan makna dari sumber tekstual dengan cara yang interaktif.
Oleh karena itu, semiotika dimulai dengan memperlihatkan bagaimana teks terstruktur pengerjaan ulang tanda, kode, dan seterusnya berdasarkan sistem tanda khusus mereka dan bagaimana struktur ini menghasilkan mitos, konotasi, dan sebagainya (Hartley, 2003). Dalam penelitian ini penulis melakukan analisa  semiotika  dengan  menelaah  karakter-karakter  yang  terdapat  pada  iklan  Grab.  Pada  iklan  grab diposisikan sebagai teks yang terdiri dari karakter yang berbeda. Karakter tersebut hadir dalam bentuk suara, gambar, teks, dan adengan pada iklan Grab. Pada tahapan hasil penelitian, peneliti menganalisa berdasarkan  makna  denotatif,  dan  makna  konotatif  yang  dilanjutkan  dengan  pembahsanan  hasil penelitian dengan teori yang relevan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## HASIL
Pada  bagian  penelitian  ini,  penulis  memaparkan hasil  temuan  dari  analisa  iklan Grab  terkait  dengan representasi rasisme terhadap ojek online. Penulis meganalisa objek penelitian yaitu iklan Grab dengan menggunakan metode analisa semiotika. Dimana penulis melihat karakter-karakter yang berbeda dalam video iklan Grab. Penulis menganalisa karakter yang berupa gambar, suara, teks, dan lainnya dengan mengulas makna secara denotasi, dan konotasi. Adapun hasil temuan dalam penelitian ini terdapat lima scene iklan yang dianalisis sebagai berikut.
Gambar 1. Secene 1 Iklan Grab
Gambar 2. Secene 2 Iklan Grab
Pertama penulis mengkomparasikan, gambar 1 dan gambar 2 yang memiliki makna secara denotasi dan konotasi pada iklan grab sebagai bentuk representasi marjinalisasi terhadap ojek konvensional. Pada scene 1 dan scene 2 merupakan himpunan scene yang menceritakan aktor memilih pilihan yang tepat dalam hidupnya.  Apabila  ditelaah  berdasarkan  makna  denotasi,  pada scene 1  menggambarkan  aktor  yang bernama Dinda yang merupakan seorang mahasiswa perempuan memiliki cita-cita besar sebagai seorang penyanyi.  Dalam scene ini,  Dinda  sedang  berjalan  untuk  pulang  kembali  kerumah.  Pada scene 2 menunjukkan wajah Dinda yang terluka dan berdarah-darah. Teks yang tertera dalam iklan pada scene 2 ini menampilkan teks yang memiliki makna apabila salah memilih, Dinda tidak bisa bertemu dengan kedua orangtuanya dan teman-temannya. Apabila dianalisa berdasarkan aspek konotasi, pada scene 1 dan scene 2  ini  menggambarkan  bagaimana  rasisme  iklan  yang  ditayangkan  oleh  grab.  Iklan  tersebut mengandung pesan bahwasanya orang yang menggunakan ojek konvensional tidak akan selamat dan akan
terluka. Padahal pada kenyataannya kita belum tentu tahu apa yang akan terjadi di masa depan, hal ini menjadi mitos dalam scene 1 dan 2. Mitos terkait keselamatan seseorang tidak ditentukan oleh manusia.
Gambar 3. Scene 3. Iklan Grab
Secara makna denotasi pada gambar 3. Sceme 3. Iklan Grab menunjukkan beberapa ojek konvensional yang sedang berada di pangkalan ojek. Sejumlah ojek konvensional terlihat sedang menyambut dinda dan mengajaknya untuk ikut memilih mereka untuk mengantar pulang.Namun dalam teks memunculkan kalimat “tapi Dinda memilih yang benar.” Artinya Dinda memilih tidak menggunakan ojek konvensional dan  lebih  memilih  pada  ojek online yaitu  Grab.  Secara  makna  konotasi  yang  dilakukan  oleh  Dinda merupakan bentuk marjinalisasi dan ketidakpercayaan Dinda terhadap ojek konvensional, hal inilah yang kemudian  membentuk stereotype di  masyarakat  bahwasanya  ojek  konvensional  tidak  dapat  lagi dihandalkan di kalangan masyarakat. Mitos dalam bagian scene ini, tidak semua orang yang kita anggap profesional itu memang benar-benar profesional.
Gambar 4. Scene 4 Iklan Grab

## Gambar 5. Scene 5 Iklan Grab
Pada gambar 4 meliputi scene 4 dan scene 5 Iklan Grab, secara denotasi pada scene 4 memperlihatkan smartophone yang  sedang  membuka  aplikasi  Grab.  Pada scene 4  terdapat  teks  dalam  video  yang menunjukkan teks sebagai berikut “Pelatihan keselamatan berkendara,” “dokumentasi lengkap,” “motor dirawat rutin.” Sedangkan pada scene 5 secara denotasi menggambarkan aktor pemeran utama bernama Dinda dengan pengendara Grab yang sedang tersenyum menyapa sambil mengangkat helm berwarna hijau yang akan diberikan ke Dinda. Pada scene tersebut terdapat teks “Pengemudi Grabbike 100% lulus pelatihan keselamatan berkendara.” Sedangkan secara konotasi Dinda lebih memilih menggunakan ojek online yaitu  grab  dibandingan  dengan  ojek  konvensional.  Hal  ini  kemudian  membangun stereotype di masyarakat  terhadap  keburukan  ojek  konvensional.  Bahwasannya  dengan  menggunakan  ojek konvensional  seseorang  tidak  akan  selamat  atau  bahkan  malah  merugi.  Hal  ini  lah  yang  kemudian memunculkan  pesan  rasisme  terhadap  sebuah  jasa  dari  dampak  periklanan.  Dengan  hal  ini  ojek konvensional menjadi tidak lagi diminati masyarakat dan kebanyakan pekerjanya harus beralih pekerjaan.

## PEMBAHASAN
Pada dasarnya, tanda dalam iklan terdiri dari tanda-tanda verbal dan nonverbal. Tanda verbal mencakup bahasa yang kita kenal sedangkan tanda-tanda nonverbal adalah bentuk dan warna yang disajikan dalam iklan, yang secara khusus meniru rupa atas bentuk realitas (Evelyn et al., 2019). Dalam hal penerapan semiotika pada tanda nonverbal, yang penting untuk diperhatikan adalah pemahaman tentang bidang nonverbal.  Pada  saat  yang  sama  perlu  disadari  bahwa  banyak  peristiwa  dan  perilaku  nonverbal  ini ditafsirkan melalui simbol-simbol verbal (Reyhan et al., 2021). Bidang nonverbal adalah suatu wilayah yang menekankan pentingnya fenomena yang bersifat empiris, faktual dan konkret tanpa ujaran bahasa.
Dalam iklan grab menyajikan tanda-tanda iklan yang sesuai dengan realitas di masyarakat. Hal ini dinilai berdasarkan pada representasi iklan. Representasi adalah kegiatan membuat realitas namun bukan realitas  yang  sesungguhnya  (Grossberg,  2006).  Representasi  berarti  menggunakan  bahasa  untuk menyatakan sesuatu secara bermakna, atau mempresentasikan pada orang lain. Representasi merupakan bagian penting dalam proses di mana bahasa diproduksi dan dipertukarkan di antara simbol-simbol yang ada. Representasi melibatkan penggunaan bahasa dalam tanda-tanda (sign-sign) dan image-image yang mewakili  atau  mempresentasikan  sesuatu  (Hall,  1997).  Konsep  ini  digunakan  untuk  menggambarkan ekspresi hubungan antar teks iklan (media) dengan realitas.
Realitas  yang  terjadi  terkait  dengan  keberadaan  ojek mengalami  pertumbuhan  dan  perkembangan yang sangat cepat. Terutama di era digitalisasi dikembangkan, kemudahan akes teknologi, informasi, dan komunikasi hadir dengan mudah sehingga hal ini dapat merubah kehidupan secara fundamental (F et al., 2020). Hadirnya ojek online di adaptasi dari kebutuhan masyarakat yang semakin meningkat terhadap
ketergantungan  ojek, namun  pada  realitasnya  ojek  konvensional  tidak  diakui  sebagai  jenis  kendaraan transportasi umum oleh pemerintah sehingga banyak resiko dalam penggunaan ojek konvensional.
Perkembangan teknologi kemudian merubah konsep ojek konvensional menjadi ojek online dengan sistem berupa aplikasi yang terintegrasi dengan teknologi, informasi, dan komunikasi (Winata, 2012). Dengan demikian kemudahan terhadap akses transportasi masyarakat terhadap ojek semakin meningkat. Terlebih lagi sudah terdapat jaminan bagi konsumen terhadap penggunaan jasa ojek online.
Selaras  dengan  iklan  yang  dibuat  oleh  Grab,  dimana  iklan  tersebut  menampilkan  serta membandingkan perbedaan antara ojek online miliknya dengan ojek konvensional. Dimana pada scene 1 hingga scene 5 yang dianalisa oleh penulis menggambarkan bagaimana rasisme iklan grab terhadap ojek konvensional. Pada gambar scene 1 hingga scene 5 menceritakan bagaimana ojek konvensional lebih tidak profesional  dibangdingan  dengan  ojek  online.  Dengan  ojek online ,  konsumen  yang  menggunakannya akan  terasa  lebih  aman  dan  lebih  nyaman.  Hal  ini  dilihat  berdasarkan  pada  lisensi  keamanaan  yang dimiliki oleh driver , namun hal ini belum tentu menjadi jaminan keselamatan. Selain itu, penggunaan ojek online lebih efektif, efisien baik secara waktu dan harga sebab sudah ditentukan secara langsung oleh perusahaan terkait dengan tarif dan ketepatan waktu sampai tempat tujuan.
Penulis meganalisa hasil dari pembahasan dalam penelitian ini menunjukkan bahwasanya terdapat pesan yang mengandung bias marjinalisasi dalam iklan Grab. Hal ini menjadi representasi rasisme iklan di masyarakat. Meskipun iklan pada kenyataannya mengambil realitas yang terjadi di masyarakat. Namun, ketika hal ini diangkat dalam sebuah iklan, hal ini kemudian menjadi pada realitas iklan dan justru akan membangun stereotype baru yang merubah pandangan masyarakat terhadap suatu jasa atau produk yang di iklankan.
Penelitian ini mempunyai kesenjangan penelitian bahwasanya belum ada penelitian yang membahas terkait  dengan  representasi  iklan  rasisme  terhadap  iklan  Grab.  Penelitian-penelitian  terdahulu sebelumnya  kebanyakan  membahas  representasi  rasisme  berdasarkan  pada  warna  kulit,  ras,  dan gologongan.  Sehingga  penelitian  ini  dianggap  sebagai  keterbaharuan  penelitian  karena  belum  banyak yang membahas terkait dengan penelitian ini.

## KESIMPULAN
Perkembangan teknologi mengubah konsep ojek konvensional menjadi ojek online dengan sistem berupa aplikasi yang terintegrasi dengan teknologi, informasi, dan komunikasi. Dengan demikian kemudahan terhadap akses transportasi masyarakat terhadap ojek semakin meningkat. Terlebih lagi sudah terdapat jaminan  bagi  konsumen  terhadap  penggunaan  jasa  ojek online .  Realitas  yang  terjadi  terkait  dengan keberadaan ojek mengalami pertumbuhan dan perkembangan yang sangat cepat. Hadirnya ojek online di adaptasi dari kebutuhan masyarakat yang semakin meningkat terhadap ketergantungan ojek, namun pada realitasnya ojek konvensional tidak diakui sebagai jenis kendaraan transportasi umum oleh pemerintah sehingga banyak risiko dalam penggunaan ojek konvensional.
Hasil analisa pembahasan pada temuan penelitian terkait dengan representasi marjinalisasi Iklan Grab terhadap ojek konvensional bahwasanya terdapat unsur yang mengandung pesan marjinalisasi setelah dianalisa menggunakan metode semiotika. Hasil analisa dimulai dengan menggali makna tanda-tanda dalam video iklan Grab mulai dari scene 1 hingga scene 5 secara denotasi dan konotasi. Adapun dalam iklan  tersebut  mengandung  pesan  bahwasannya  ojek  konvensional  tidak  professional  dibandingkan dengan ojek online melalui Grab. Dengan menggunakan ojek online , konsumen akan lebih aman karena sudah  terdapat  lisensi  pada  pengemudi  sehingga  keselamatannya  akan  lebih  terjamin  dibandingkan dengan menggunakan ojek konvensional. Keterbatasan pada penelitian ini hanya menganalisa bagaimana marjinalisasi  terjadi  pada  ojek online dengan  ojek  konvensional.  Namun,  penelitian  serupa  yang
membahas  terkait  dengan  representasi  marjilanisasi  terhadap  Iklan  Grab  belum  banyak  yang membahasnya. Rekomendasi untuk penelitian selanjutnya, penulis merekomendasikan untuk membahas secara  lebih  mendalam  dan  lebih  mendetail  terkait  dengan  objek  penelitian,  terlebih  lagi  bisa dibandingkan dengan studi kasus iklan dari negara lain yang menggunakan aplikasi serupa.

## PERSANTUNAN
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Dr.  Fajar  Junaedi  yang  telah  membimbing  dalam  proses penyeleseian  artikel  ini  hingga  terbitnya  artikel  nanti.  Adapun  judul  artikel  ini  yaitu  dengan  judul Representasi Marjinalisasi Iklan Grab terhadap Ojek Konvensional. Artikel ini dibuat sebagai bentuk luaran  dari  mata  kuliah  Kajian  Kritis  Iklan  pada  program  studi  Ilmu  Komunikasi  UMY  selama  satu semester genap tahun 2020/2021.

## REFERENSI
Aron, L., Botella, M., &Lubart, T. (2019). Culinary arts: Talent and their development. In R. F. Subotnik, P. Olszewski-Kubilius, & F. C. Worrell (Eds.), The psychology of high performance: Developing human potential  into  domain-specific  talent (pp.  345–359).  American  Psychological  Association. https://doi.org/10.1037/0000120-016
Bungin, M. B. (2008). Konstruksi Sosial Media Massa. Jakarta: Kencana. Evelyn, A., Priyowidodo, G., & Budiana, D. (2019). Representasi Rasisme dalam Film Woodlawn . 7 (1), 1– 13. http://publication.petra.ac.id/index.php/ilmu-komunikasi/article/view/9686
F, A. R., Abidin, Z., Lubis, F. O., Komunikasi, I., & Karawang, U. S. (2020). TERHADAP ORANG KULIT HITAM DALAM FILM BLACKKKLANSMAN Korespondensi Penulis : 14 (2). Hariningsih, Endah. 2013. Internet Advertising sebagai Sarana Komunikasi Pemasaran Interaktif. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Administrasi Vol.1(2)
McKinney, C., & Smith, N. (2005). TeTiriti o Waitangi or The Treaty of Waitangi: What is the difference? In D. Wepa (Ed.), Cultural safety in Aotearoa New Zealand (pp. 39-57). Auckland, New Zealand: Pearson Education New Zealand.
Putra, Algamar. 2017. Pengaruh Iklan dan Kepercayaan Merek Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Pada Texas Chicken Pekanbaru). Jurnal Online Mahasiswa FISIP Universitas Riau Vol.4(1)
Reyhan, M. N., Almubasysyir, R., & Febriansyah, M. (2021). Representasi Rasisme Warna Kulit dalam Iklan Lotion Dove. Jurnal Audiens , 2 (1). https://doi.org/10.18196/jas.v2i1.8830 Sasongko, Y. P. D., & Marta, R. F. (2018). Ekspresiidentitasmelaluirelasi ayah dananakpadaiklan youtube grab official. Bricolage: Jurnal Magister IlmuKomunikasi, 4(2), 118–132.
Utomo, K. D., Jupriono, J., & Ayodya, B. P. (2018). Film Dokumenter Gerakan Merekam Kota Karya Gresik Movie: Telaah Semiotika John Fiske. Representamen , 4 (02), 1–7. https://doi.org/10.30996/.v4i02.1735
Winata, I. N. (2012). Hegemoni Maskulinitas Dalam Iklan Minuman Berenergi (Analisis Semiotika Extra Joss Dan Kuku Bima Ener-G). Jurnal Ilmiah Komunikasi , 3 (1), 42–49. http://jurnal.unpand.ac.id/index.php/dinsain/article/view/95/92