## Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi, dan Edukasi Sistem Informasi (JUST-SI)
Vol. 3, No. 1, Agustus 2022, hlm. 1-7

## ANALISIS PENGGUNAAN VIRTUAL BACKGROUND SERAGAM PADA PERTEMUAN DARING DARI PERSPEKTIF PESERTA
Christie Viviah Chandra *1 , Diah Priharsari 2 , Andi Reza Perdanakusuma 3
1,2,3 Universitas Brawijaya, Kota Malang Email: 1 christieviviah@student.ub.ac.id, 2 diah.priharsari@ub.ac.id, 3 andireza@ub.ac.id * Penulis Korespondensi
(Naskah masuk: 16 Desember 2021, diterima untuk diterbitkan: 31 Desember 2021)

## Abstrak
Pertemuan daring menjadi pilihan bagi organisasi maupun komunitas pada kondisi pandemi. Satu di antara platform pertemuan daring  yang digunakan di Indonesia adalah Zoom. Zoom memiliki fitur menarik bagi penggunanya yaitu melakukan pergantian latar belakang pengguna dengan gambar atau video. Latar belakang ini sering disebut virtual background dan kemudian dimanfaatkan untuk diseragamkan antar partisipan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui mengapa peserta pertemuan daring secara sukarela menggunakan virtual background seragam yang  disediakan  panitia.  Pengumpulan  data  dilakukan  secara  kualitatif  dengan  melakukan wawancara semi terstruktur. Narasumber penelitian ini terdiri dari mahasiswa dan karyawan yang  pernah  menggunakan virtual  background seragam  sebagai  peserta  pertemuan  daring. Data  yang  didapatkan  kemudian  dianalisis  menggunakan  metode  analisis  tematik.  Analisis tematik terdiri dari enam tahapan antara lain memahami data, pengkodean data, pencarian tema, melakukan review tema, pendefinisian dan penamaan tema, dan menganalisis hasil. Dari hasil analisis,  didapatkan  tema,  kategori,  dan  kode  mengenai  penggunaan virtual  background seragam. Penelitian ini menghasilkan dua tema, yaitu latar belakang dan pengaruh yang terbagi menjadi delapan kategori.
Kata kunci : pertemuan daring, virtual background seragam, wawancara, analisis tematik, coding

## USAGE ANALYSIS OF UNIFORM VIRTUAL BACKGROUNDS IN ONLINE MEETINGS FROM PARTICIPANT PERSPECTIVE

## Abstract
Online  meetings  have  become  an  option  for  organizations  and  communities  in  pandemic conditions.  One  of  the  online  meeting  platforms  used  in  Indonesia  is  Zoom.  Zoom  has  an attractive feature for their user, namely, changing the user's background with images or videos. This background is often called a virtual background and then utilized to be uniform between participants. This research was conducted by finding out why participants of online meetings voluntarily use the uniform virtual backgrounds provided by the committee. Data collection is done  qualitatively  by  semi-structured  interviews.  The  research  consisted  of  students  and employees who had used uniform virtual background as participants in online meetings. The data collected were then analyzed using the thematic analysis method. The thematic analysis method  consists  of  six  stages  include  familiarization,  coding,  generating  themes,  reviewing themes, defining and naming themes, and writing up. From the analysis result, there are themes, categories, and codes about the use of uniform virtual backgrounds. The research produced two themes are background and influence which are consist of eight categories.
2 Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi, dan Edukasi Sistem Informasi (JUST-SI) ,Vol. 3, No.1, Agustus 2021, hlm. 1-7
Keywords : online meeting, uniform virtual backgrounds, interviews, thematic analysis, coding

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  menyebabkan  perubahan  terhadap  tingkah  laku  maupun kebiasaan  sehari-hari  manusia.  Perilaku  baru  muncul  karena  adanya  teknologi  adalah penggunaan  internet  sebagai  media  berbagi  informasi.  Penggunaan  teknologi  informasi semakin  berkembang  sejak  adanya  pandemi  Covid-19  pada  tahun  2020.  Beberapa  macam teknologi  informasi  dalam  bidang  komunikasi  adalah voice  call , video  call ,  dan video conference . Sebagai satu di antara teknologi komunikasi, video conference dilakukan sebagai cara  untuk  melakukan  pertemuan  daring  yang  mengumpulkan  banyak  orang  dalam  suatu organisasi dan komunitas.
Zoom adalah satu di antara aplikasi video conference untuk melakukan pertemuan daring di Indonesia. Zoom memiliki fitur menarik bagi penggunanya yaitu melakukan pergantian latar belakang  pengguna  dengan  gambar  atau  video.  Latar  belakang  ini  sering  disebut virtual background dan  kemudian  dimanfaatkan  sebagian  organisasi  maupun  komunitas  untuk diseragamkan  antar  partisipan.  Penggunaan virtual  background seragam  menjadi  fenomena yang marak di Indonesia. Perilaku pengguna dalam mengadopsi teknologi virtual background seragam merupakan hal penting dalam perkembangan sebuah sistem informasi.
Hingga  saat  ini,  terdapat  beberapa  penelitian  yang  membahas  mengenai  penggunaan virtual  background seragam.  Pada  penelitian  terdahulu  menggunakan  metode  Structural Equation  Modeling  (SEM),  mendapati  bahwa  pengguna  nyaman  menggunakan virtual background saat  pertemuan  daring  tanpa  perlu  mengetahui testimoni  dari  pengguna  lainnya (Briantoro, Priharsari, Perdanakusuma, & Nugraha, 2021). Penelitian ini menganalisis alasan peserta pertemuan daring yang dengan sukarela memutuskan menggunakan virtual background seragam  yang  disediakan  panitia.  Penelitian  ini  akan  melakukan  pengumpulan  data menggunakan  metode  wawancara.  Melalui  penelitian  ini,  harapannya  dapat  mengetahui pengaruh serta latar belakang peserta memutuskan menggunakan virtual background seragam yang disediakan panitia.

## 2. LANDASAN KEPUSTAKAAN

## 2.1. Wawancara
Wawancara sebagai metode pengumpulan data kualitatif dapat membantu pengumpulan data penelitian. Sebelum melakukan wawancara, tentunya peneliti perlu menyusun instrumen yang  terdiri  dari  penyusunan  kualitas  penelitian,  penentuan  narasumber,  serta  penyusunan pertanyaan  penelitian.  Pertanyaan  yang  disusun  tentunya  harus  dapat  mengekplorasi permasalahan  yang  ada.  Penelitian  menggunakan  metode  wawancara  semi-terstruktur dikarenakan  dapat  memberi  fleksibilitas  bagi  peneliti  untuk  memperkaya  informasi  dari narasumber dengan mengajukan pertanyaan tambahan saat wawancara berlangsung (Gill dkk. dalam Priharsari, 2019).

## 2.2. Uji Validitas
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Penelitian kualitatif meneliti proses sehingga butuh validitas tinggi dalam penentuan narasumber, pengumpulan data, dan penentuan teknik analisis  (Mulyadi,  2011).  Uji  validitas  dilaksanakan  untuk  menentukan  kelayakan  terhadap pertanyaan-pertanyaan yang disusun dalam mendefinisikan suatu permasalahan. Penelitian ini menggunakan face validity dan pilot study dalam melakukan uji validitas.
Christie Viviah Chandra, dkk, Analisis Penggunaan Virtual Background Seragam… 3
Face validity adalah konsep dari pengukuran validitas suatu instrumen. Instrumen dinilai mempunyai face  validity jika  para  profesional  menyatakan  bahwa  instrumen  telah menunjukkan kelogisan dan merefleksikan secara akurat mengenai sesuatu yang harus diukur. Penilaian  dalam face  validity dapat  meningkatkan  keabsahan  dari  penelitian  (Connell  dkk., 2018). Pilot study diartikan sebagai langkah untuk menguji alat atau instrumen pengumpulan data. Hal ini dilakukan dalam mengidentifikasi masalah maupun kekurangan dalam instrumen penelitian. Pilot study penting dilakukan dalam mendapatkan instrumen yang efektif serta valid dalam sebuah penelitian (Hassan, Schattner, & Mazza, 2006).

## 2.3. Analisis Tematik
Analisis tematik merupakan sebuah metode untuk analisis kualitatif yang digunakan untuk mengidentifikasi, menganalisis, serta penyajian pola dari data (Braun & Clarke, 2006). Analisis ini bersifat sistematis, sehingga mempermudah peneliti dalam pengkategorian menjadi tema- tema tertentu dari hasil pengumpulan data (Naughton & Hughes, 2008). Dalam proses analisis, peneliti  melakukan  proses coding dalam  melakukan  pengkodean  yang  dibutuhkan  untuk menggambarkan keterkaitan data dengan hasil analisis (Priharsari & Indah, 2021).

## 3. METODOLOGI

## Gambar 1. Metodologi Penelitian
Tahapan pertama adalah melakukan identifikasi terhadap permasalahan yang ada. Kedua, dilakukan  studi  literatur  untuk  memahami  teori  yang  akan  digunakan  melalui  jurnal,  buku, maupun  media  lain  pada  penelitian  terdahulu.  Selanjutnya,  peneliti  melakukan  penyusunan instrumen  penelitian  yang  terdiri  dari  penyusunan  kualitas  penelitian  yang  ingin  dicapai, penentuan  narasumber,  dan  penyusunan  pertanyaan  dalam  membantu  pengumpulan  data penelitian.
Dalam melakukan penelitian kualitatif, perlu adanya penilaian tertentu untuk menyatakan kualitas  sebuah  penelitian.  Terdapat  empat  kriteria  yang  dapat  dipenuhi  dalam  penelitian kualitatif,  yaitu truth  value atau  nilai  kebenaran, transferability atau  kemampuan  beralih, dependability  &  confirmability atau  ketergantungan  &  konfirmasi,  dan authenticity atau
4 Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi, dan Edukasi Sistem Informasi (JUST-SI) ,Vol. 3, No.1, Agustus 2021, hlm. 1-7
keaslian  (Seale,  2011).  Selanjutnya,  dalam  penentuan  kriteria  narasumber,  peneliti  memilih peserta pertemuan daring pada platform Zoom dan pernah menggunakan virtual background seragam. Kemudian, disusun pertanyaan wawancara yang bertujuan untuk menggali informasi yang  dibutuhkan  untuk  penelitian  ini  dari  narasumber  yang  sudah  ditentukan.  Keabsahan pertanyaan  penelitian  dilakukan  menggunakan face  validity bersama  dosen  pembimbing penelitian untuk menyatakan bahwa instrumen telah menunjukkan kelogisan dan merefleksikan secara akurat mengenai sesuatu yang harus diukur (Connell dkk., 2018). Selain itu, peneliti juga melakukan pilot study terhadap pertanyaan penelitian dengan melakukan wawancara kepada satu  narasumber  dalam  mengidentifikasi  masalah  maupun  kekurangan  dalam  instrumen penelitian (Hassan, Schattner, & Mazza, 2006).
Pengumpulan  data  penelitian  dilakukan  dengan  metode  wawancara  semi  terstruktur terhadap  para  narasumber  yang  telah  ditentukan  sebelumnya.  Wawancara  semi-terstruktur dipilih karena dapat menggali data yang kaya dari narasumber (Priharsari, 2019). Selanjutnya, analisis  data  dilakukan  menggunakan  analisis  tematik.  Tahapan  terakhir  dari  penelitian  ini adalah membuat kesimpulan dan saran berdasarkan pada hasil analisis.

## 4. ANALISIS DATA

## 4.1. Data Narasumber
Tabel 1. Data Narasumber Kode Narasumber Narasumber Jenis Kelamin Institusi Usia N1 Pengguna 1 Laki-laki Universitas Indonesia 20 N2 Pengguna 2 Perempuan Politeknik Keuangan Negara – Sekolah Tinggi Akuntansi Negara 21 N3 Pengguna 3 Laki-laki Institut Pertanian STIPER 21 N4 Pengguna 4 Perempuan Institut Teknologi Sepuluh Nopember 21 N5 Pengguna 5 Perempuan Universitas Brawijaya 20 N6 Pengguna 6 Perempuan Universitas Airlangga 21 N7 Pengguna 7 Perempuan Universitas Bina Nusantara 21 N8 Pengguna 8 Laki-laki Universitas Brawijaya 21 N9 Pengguna 9 Laki-laki Universitas Indonesia 22 N10 Pengguna 10 Laki-laki Ruangguru 24 N11 Pengguna 11 Perempuan Mediarumu 22 N12 Pengguna 12 Perempuan Universitas Pertamina 22 N13 Pengguna 13 Laki-laki Universitas Brawijaya 20 N14 Pengguna 14 Perempuan Universitas Brawijaya 21 N15 Pengguna 15 Laki-laki Universitas Brawijaya 22 N16 Pengguna 16 Laki-laki Universitas Brawijaya 21 N17 Pengguna 17 Laki-laki Universitas Brawijaya 21 N18 Pengguna 18 Perempuan Politeknik Negeri Malang 21 N19 Pengguna 19 Laki-laki Universitas Brawijaya 21 N20 Pengguna 20 Perempuan Universitas Brawijaya 21 N21 Pengguna 21 Laki-laki Politeknik Negeri Malang 21
Pengumpulan data pada penelitian kualitatif dilakukan dengan wawancara semi terstruktur. Dalam  penelitian  ini,  narasumber  merupakan  peserta  pertemuan  daring  yang  pernah menggunakan virtual  background seragam.  Pengambilan  data  wawancara  ini  melibatkan  21 pengguna, terdiri dari mahasiswa dan karyawan yang bersedia menjadi narasumber. Penentuan
Christie Viviah Chandra, dkk, Analisis Penggunaan Virtual Background Seragam… 5
jumlah narasumber didapatkan berdasarkan saturasi data yang berarti tidak terdapat wawasan baru lagi dari narasumber (Priharsari, 2019). Data narasumber dapat dilihat melalui Tabel 1.
Durasi wawancara bersama narasumber berlangsung selama 20  – 40 menit. Narasumber datang dari berbagai institusi di Indonesia dengan rentang usia 20 hingga 24 tahun. Narasumber penelitian  terdiri  dari  11  orang  berjenis  kelamin  laki-laki  dan  10  orang  berjenis  kelamin perempuan dengan cakupan 90% narasumber adalah mahasiswa.

## 4.2. Analisis Hasil
Proses  analisis  data  dilakukan  menggunakan  analisis  tematik  dengan  melalui  beberapa tahapan  yaitu  memahami  data,  pengkodean  data,  pencarian  tema,  melakukan  review  tema, pendefinisian  dan  penamaan  tema,  dan  menganalisis  hasil.  Dalam  proses  analisis  tematik, peneliti menyusun  beberapa  kode  ke  dalam  beberapa  kategori  dari  data  yang  diperoleh  dari hasil wawancara kepada narasumber (Braun & Clarke, 2006).
Bagian  pertama  adalah  memahami  data,  peneliti  mengenal  seluruh  data  yang  telah dikumpulkan dengan melakukan proses transkrip. Waktu yang dihabiskan oleh peneliti dalam melakukan proses transkrip adalah sekitar 60 jam untuk seluruh narasumber.  Hasil transkrip digunakan menjadi data mentahan dalam Tabel 2. Selanjutnya, pengkodean data atau coding dibantu  aplikasi  Spreadsheets  dengan  mengkodekan  data  secara  deskriptif.  Pengkodean deskriptif ini berdasarkan frasa, kata, dan kalimat dari transkrip data wawancara. Proses coding menghasilkan kode pada Tabel 2. Kemudian, pencarian tema dilakukan guna representasi visual dalam menyortir kode yang berbeda ke dalam sebuah kategori tertentu. Penyortiran kode akan menghasilkan kategori pada Tabel 2.
Review tema  dilakukan  dengan  pemeriksaan  kembali  kode-kode  yang  telah  dianalisis bersama peneliti lainnya. Pendefinisian dan penamaan tema dilakukan dengan memberi nama yang sesuai dengan kategori-kategori yang telah terkumpul ke dalam tema. Hasil pada tahap ini adalah tema pada Tabel 2. Dari proses-proses ini dilakukan pemberian nama yang mewakili tema,  kategori,  dan  kode.  Analisis  hasil  merupakan  proses  terakhir  dalam  analisis  tematik, dimana peneliti menuliskan hasil akhir yang telah ditemukan. Hasil analisis sudah memenuhi kualitas  penelitian  kualitatif  berkaitan  dengan  kebenaran  hasilnya.  Kualitas  penelitian  ini memiliki nilai truth value , dependability & confirmatory , dan transferability (Seale, 2011).
Tabel 2. Contoh Proses Analisis Data Mentah Kode Kategori Tema “Karena ya itu seragam kan, karena seragam jadi apa ya, kayak bagus aja gitu dilihat, ya gitulah vi” Visual Pengalaman Pengaruh

## 5. HASIL DAN PEMBAHASAN
Temuan penelitian disusun oleh peneliti menjadi beberapa kategori dan tema. Tema terbagi menjadi 2 tema, serta kategori terbagi menjadi 8 elemen. Temuan dari analisis tematik yang dapat  membantu  dalam  mengidentifikasi  latar  belakang  dan  pengaruh  penggunaan virtual background seragam oleh peserta pertemuan daring.

## Gambar 2. Temuan Penelitian
Penelitian  ini  menemukan  faktor  pendukung  dari  para  peserta  yang  secara  sukarela menggunakan virtual background seragam, berkaitan dengan desain virtual background yang dapat  menjelaskan  mengenai  identitas  peserta,  keselarasannya  dalam  pertemuan  daring, maupun  keunikan  dari  desain.  Dorongan  sekitar  membuat  peserta  secara  langsung  bersedia menggunakan virtual  background seragam,  permintaan  yang  datang  dari  orang  lain menimbulkan ketertarikan dalam penggunaan teknologi ini. Secara pribadi, muncul dorongan tertentu sebagai bentuk apresiasi dan cita-cita dari peserta sendiri sehingga mereka tidak merasa terpaksa saat diminta menggunakan virtual background seragam. Perangkat yang mendukung penggunaan virtual background seragam antara lain laptop dan telepon genggam untuk hadir di pertemuan daring serta ring light untuk pencahayaan. Kendala menjadi pertimbangan dalam penggunaan virtual background seragam, hal ini muncul karena penggunaannya dirasa tidak praktis.  Temuan  mengenai  alasan  peserta  tidak  menggunakan virtual  background seragam, berupa  acara  dan virtual  background yang  tidak  menarik,  serta  adanya  kegiatan  lain  secara bersamaan.
Pengaruh datang pada sisi pengalaman dan publikasi acara. Pengalaman muncul sebagai bentuk  visualisasi  acara  dan  perasaan  yang  timbul  saat  menggunakan virtual  background seragam.  Meningkatnya  partisipasi  oleh  penggunaan virtual  background seragam  dapat memunculkan ikatan sosial antar partisipan. Pengaruh kedua  yang ditemui adalah publikasi. Faktor  publikasi  dipengaruhi  oleh  adanya  dokumentasi  acara.  Melalui  media  sosial,  peserta membagikan hasil penggunaan virtual background seragam mereka. Selain itu, peserta merasa dapat memperkenalkan acara yang telah diikuti kepada orang lain. Hal ini secara tidak langsung juga dapat membantu branding dari acara tersebut. Selain memperkenalkan acara, peserta butuh validasi dari orang lain dan ingin orang-orang tahu mengenai pertemuan daring yang mereka ikuti.

## 6. KESIMPULAN DAN SARAN
Penelitian penggunaan virtual background seragam pada pertemuan daring dari perspektif peserta menggunakan metode wawancara semi terstruktur dan analisis tematik. Penelitian ini mendapati alasan-alasan terkait penggunaan virtual background seragam yang menghasilkan dua tema, yaitu latar belakang penggunaan serta pengaruh penggunaannya yang terbagi menjadi delapan  kategori.  Latar  belakang  penggunaan virtual  background seragam  terdiri dari  enam kategori, yaitu alasan tidak menggunakan virtual background seragam, desain, dorongan dari sekitar, dorongan diri sendiri, kendala, dan teknologi. Pengaruh terdiri dari dua kategori yaitu pengalaman dan publikasi.
Christie Viviah Chandra, dkk, Analisis Penggunaan Virtual Background Seragam… 7
Penelitian  ini  dapat  diteliti  lebih  lanjut  untuk  dikaitkan  dengan  budaya  pada  pertemuan daring di Indonesia, dimana fenomena virtual background seragam menjadi sebuah perilaku dan kebiasaan baru yang secara cepat menyebar di Indonesia. Penelitian dengan topik sejenis dapat  mengembangkan  metode  penelitian  kualitatif  lainnya,  contohnya  dengan  melakukan observasi.  Penelitian  ini  dapat  menjadi  referensi  bagi  penelitian  dengan  topik  dan  metode sejenis. Selain itu, penelitian dapat dijadikan referensi bagi penyelenggara pertemuan daring guna mempersiapkan virtual background seragam dalam pertemuan daring yang akan mereka adakan.

## DAFTAR PUSTAKA
Braun, V., & Clarke, V., 2006. Using thematic analysis in psychology. Qualitative research in psychology , 3(2), pp.77-101.
Briantoro, A. A., Priharsari, D., Perdanakusuma, A. R., & Nugraha, D. C. A., 2021. Effect of Uncertainty Avoidance on Perceived Benefit for Uniform Background Use Case Study at  Online  Meeting  in  Indonesia. 6th  International  Conference  on  Sustainable Information Engineering and Technology 2021 (SIET ’21).
Connell, J., Carlton, J., Grundy, A., Taylor Buck, E., Keetharuth, A., Ricketts, T., Barkham, M., Robotham, D., Rose, D. and Brazier, J., 2018. The importance of content and face validity in instrument development: lessons learnt from service users when developing the  Recovering  Quality  of  Life  measure  (ReQoL). Quality  of  Life  Research ,  27(7), pp.1893-1902.
Hassan, Z. A., Schattner, P., & Mazza, D., 2006. Doing A Pilot Study: Why Is It Essential?. Malaysian family physician : the official journal of the Academy of Family Physicians of Malaysia , 1(2-3), pp. 70–73.
Heryana,  A.,  &  Unggul,  U.  E.,  2018.  Informan  dan  Pemilihan  Informan  dalam  Penelitian Kualitatif. Universitas Esa Unggul , p.25.
Mulyadi,  M.,  2011.  Penelitian  kuantitatif  dan  kualitatif  serta  pemikiran  dasar menggabungkannya. Jurnal studi komunikasi dan media , 15(1), pp.128-137.
Nature Ecology & Evolution, 2020. Online meetings for the win . [online] Nature Ecology & Evolution,  4(12),  p.1569.  Tersedia  di:  <https://www.nature.com/articles/s41559-020- 01362-3> [Diakses 2 September 2021]
Priharsari, D., & Indah, R., 2021. Coding Kualitatif Analisis Hasil Wawancara Pada Penelitian Sistem Informasi Kesehatan. Jurnal Kedokteran Syiah Kuala , 21(2).
Priharsari, D., 2019. Value Co-Creation in Firm Sponsored Online Communities of Interest:
Enablers,  Constraints,  and  Shaper. Doctoral  Dissertation ,  University  of  Technology Sydney, p.59.
Saldaña, J., 2021. The coding manual for qualitative researchers . SAGE.
Seale, C., 2011. Quality Issues in Qualitative Inquiry in: SAGE Qualitative Research Methods. SAGE Publications , Inc . USA: Thousand Oaks.
Zoom,  2021. Plans  &  Pricing .  [online]  Tersedia  di:  <https://zoom.us/pricing>  [Diakses  3 September 2021]