Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 11-20 E- ISSN 2503-2933 11

## Perencanaan Strategis Sistem Informasi Pada PT. Banter Sarana Prima Menggunakan Metode Anita Cassidy
Elin Rosliani 1 , Sukrina Herman 2 , Andriansyah Maulana 3
1 Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Garut
2,3 Institut Pendidikan Indonesia Garut, 3 SMKN 1 Garut e-mail: rosliani@amikgarut.ac.id, sukrina@institutpendidikan.ac.id andrimaulana105@gmail.com

## Abstrak
PT.  Banter  Sarana  Prima  merupakan  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang  transportasi dan konveksi berupa pelayanan trayek reguler bus, hiace, maupun elf penyewaan bus pariwisata dan  paket  wisata  serta  konveksi.  PT.  Banter  Sarana  Prima  memerlukan  suatu  perencanaan strategis sistem informasi untuk melakukan manajemen sistem informasi untuk sistem informasi yang sudah ada maupun sistem  informasi yang akan dibangun. Metode yang digunakan dalam perencanaan  strategis  sistem  informasi  menggunakan  metode Anita  Cassidy yang  dapat membantu mengembangkan aktivitas proses  bisnis pada suatu organisasi yang memiliki empat tahapan fase yaitu fase visioning , analysis, direction, dan recommendation . Hasil dari penelitian ini  berupa  dokumen perencanaan  strategis  sistem  informasi  yang  direkomendasikan  untuk  PT. Banter  Sarana  Prima  untuk  lima  tahun  ke  depan  yang  dapat  digunakan  sebagai  acuan  dalam melakukan manajemen sistem informasi.

## Kata kunci — Perencanaan Strategis Sistem Informasi,Anita Cassidy, PT Banter Sarana Prima

## Abstract
PT.  Banter  Sarana  Prima  is  a  company  engaged  in  the  transportation  and  convection sector  in  the  form  of  services  for  regular  bus  routes,  hiace,  as  well  as  elves,  rental  of  tourism buses and tour packages as well as convection. PT. Banter Sarana Prima requires an information system  strategic  plan  to  carry  out  information  system  management  for  existing  information systems  and  information  systems  that  will  be  built.  The  method  used  in  information  system strategic  planning  uses  the  Anita  Cassidy  method  which  can  help  develop  business  process activities  in  an  organization  which  has  four  phases,  namely  the  visioning,  analysis,  direction, and  recommendation  phases.  The  results  of  this  study  are  in  the  form  of  information  system strategic planning documents recommended for PT. Banter Sarana Prima for the next five years which can be used as a reference in conducting information system management.
Keywords — Information System Strategic Planning, Anita Cassidy, PT Banter Sarana Prima

## 1. PENDAHULUAN
PT.  Banter  Sarana  Prima  merupakan  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang  transportasi berupa  pelayanan  trayek  reguler  bus,  hiace  penyewaan  bus  pariwisata  dan  paket  wisata  serta konveksi.  PT.  Banter  Sarana  Prima  memiliki  berbagai  macam  alur  proses  bisnis  yang berjalan membutuhkan  suatu  sistem  informasi  untuk  menunjang  alur  proses  bisnis  tersebut.  Sistem
12 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 11-20 E-ISSN 2503-2933
Informasi  adalah  suatu  sistem  di  dalam  suatu  organisasi  yang  mempertemukan  kebutuhan pengolahan transaksi harian yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat manajerial dengan  kegiatan  strategi  dari  suatu  organisasi  untuk  dapat  menyediakan  kepada  pihak  luar tertentu dengan laporan – laporan yang diperlukan [1].
Sistem Informasi harus memiliki data yang akan diolah yang berupa prosedur, formulir dan  berbagai  macam  bentuk  data  lainnya  [2].  PT.  Banter  Sarana  Prima  membutuhkan  suatu manajemen  sistem  informasi  untuk  mendukung  proses  bisnis  yang  sedang  berjalan  sesuai dengan  perencanaan  srategi  sistem  informasi.  Perencanaan  strategis  memiliki  peran  untuk menjalankan suatu proses bisnis pada suatu organisasi maupun perusahaan termasuk perseroan terbatas  (PT)  Perencanaan  strategis  sistem  informasi  adalah  identifikasi  portofolio  sistem informasi  berbasis  komputer  yang  mendukung  organisasi  untuk  merealisasikan  rencana bisnisnya  [3].  Perusahaan  perlu  menyelaraskan  strategi  sistem  informasi  /  teknologi  informasi (SI/TI)  dengan  strategi  bisnis  untuk  mencapai  keberhasilan  tujuan  visi  dan  misi  yang  telah diterapkan [4].
Metode Anita  Cassidy memiliki  empat  tahapan  fase  yaitu  fase visioning , analysis, direction, dan recommendation [5]. Menurut Cassidy [6] perencanaan strategis sistem informasi memiliki  manfaat  untuk  organisasi  yaitu  manajemen  yang  efektif  untuk  aset  perusahaan  yang dianggap  penting,  menyelaraskan  tujuan  dan  prioritas  sistem  informasi  dan  bisnis,  membuat perencanaan  alur  dan  aliran  informasi,  mengalokasikan  sumber  daya  secara  secara  efektif  dan efisien,  mengurangi  biaya  dan  usaha  yang  dibutuhkan  dan  identifikasi  peluang  pemanfaatan teknologi  untuk competitive  advantage dan  untuk  menambah value bisnis,  meningkatkan hubungan dan komunikasi dalam organisasi bisnis dan sistem informasi. Menurut penelitian [7] perencanaan strategi sistem informasi menggunakan anita cassidy dapat meningkatkan kinerja bisnis  pada  divisi  transaksi  energi  listrik  pada  PT  PLN  area  Semarang  dengan  menggunakan analisis  SWOT  dan balance  scorecard ,  tetapi  tidak  ada  analisis Mc  Farlan bertujuan  untuk menentukan apa yang harus dilakukan perusahaan dengan memperhatikan support, operational, high potential, dan strategic . Penelitian [8] perencanaan strategi sistem informasi menggunakan anita  cassidy pada  PT.  Medika  Antapani  pada  setiap  fase  untuk  3  bisnis  utama  yaitu  klinik umum,  apotek  dan  laboratorium,  kurangnya  analisis  pada  fase visioning yang  seharusnya  ada Porter’s  Five  Forces untuk  mengetahui  lima  faktor  eksternal  yang  mempengaruhi  perusahaan sehingga  dapat  mempengaruhi  fase  selanjutnya.  Penelitian  [9]  perencanaan  strategi  sistem informasi  menggunakan anita  cassidy pada  PT.  Goldfindo  Intikayu  Pratama  untuk menyelaraskan  tujuan  sistem  informasi  dan  bisnis,  pada  analisis  kondisi  eksternal  pada  fase visioning tidak  menggunakan tools analisis, Porter’s  Five  Forces dapat  digunakan  untuk analisis  kondisi  eksternal  agar  dapat  terukur  menggunakan  lima  faktor  eksternal  yang berdampak untuk perusahaan.
Penelitian ini akan menghasilkan dokumen strategi dan roadmap sistem informasi yang direkomendasikan  untuk  PT.  Banter  Sarana  Prima  dalam  lima  tahun  ke  depan.  Proses  yang digunakan  adalah  analisis value  chain untuk  memetakan  atau  mengambarkan  seluruh  proses bisnis  yang  terjadi  pada  suatu  perusahaan  [10].  Analisis  SWOT  yang  digunakan  untuk memaksimalkan  peluang  dan  kekuatan  serta  meminimalisir  kelemahan  dan  ancaman  dalam suatu  organisasi. Strength kekuatan  organisasi. Weakness kelemahan  organisasi. Threat adalah ancaman  yang  masuk  untuk  organisasi. Opportunity adalah  peluang  dari  suatu  organisasi.[11]. Porter  Five  Forces digunakan  untuk  analisis  kompetisi  dan  tingkat  kompetitif  dari  suatu industri  [12].  Analisis Mc  Farlan digunakan  untuk  melihat role sistem  informasi  serta kontribusinya untuk organisasi menggunakan empat kuadran [13].
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 11-20 E- ISSN 2503-2933 13
2. METODE PENELITIAN
Objek  penelitian  yang  digunakan  adalah  PT.  Banter  Sarana  Prima,  yang  merupakan perusahaan  yang  bergerak  di  bidang  transportasi  dan  konveksi.  Berikut  merupakan  tahapan penelitian  yang  dilakukan  dalam  proses  perencanaan  strategi  sistem  informasi  PT.  Banter Sarana Prima seperti pada gambar 1 berikut yang mengambarkan  alur metode penelitian.
Gambar 1. Alur Metode Penelitian
1. Proses Pengumpulan Data
Proses  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  wawancara  kepada  pihak  PT.  Banter  Sarana Prima, observasi dilakukan dengan berkunjung ke PT Banter Sarana Prima dan studi literatur dengan mencari referensi mengenai perencanaan strategi sistem informasi.
2. Proses Perencanaan Strategi Sistem Informasi Dengan Metode Anita Cassidy Pada proses ini dilakukan proses perencanaan strategi sistem informasi dengan metode Anita Cassidy yang  memiliki  4  tahap  fase  yaitu  yaitu  fase visioning , analysis,  direction, dan recommendation dengan  menggunakan  alat  pendukung  keputusan  berdasarkan  hasil pengumpulan data.
3. Hasil Perencanaan Strategi Sistem Informasi Hasil  dari  perencanaan  strategi  sistem  informasi  adalah  dokumen  strategi  dan roadmap sistem informasi yang direkomendasikan kepada PT. Banter Sarana Prima untuk lima tahun ke  depan  berdasarkan  hasil  perencanaan  strategi  sistem  informasi  dengan  metode Anita Cassidy .
14 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 11-20 E-ISSN 2503-2933
Elin , et., al [ Perencanaan Strategis Sistem Informasi pada PT. Banter Sarana Prima Menggunakan Metode Anita Cassidy ]

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pembahasan  terhadap  perencanaan  strategi  sistem  informasi  menggunakan  metode Anita Cassidy akan dihasilkan rekomendasi untuk dilaksanakan  implementasi  sistem informasi berdasarkan  perencanaan  strategi  sistem  informasi  dengan  memiliki  beberapa  fase  tahapan yaitu.

## 3.1 Fase Visioning
Pada  fase  ini  dilakukan  identifikasi  proses  bisnis  PT.  Banter  Sarana  Prima  dengan melakukan  analisis  visi  dan  misi  serta  ruang  lingkup  lingkungan  alur  proses  bisnis  dengan mengunakan  analisis value  chain dan  analisis Porter  Five  Forces .  Berikut  merupakan  fase visioning
1. Visi dan Misi PT. Banter Sarana Prima
PT. Banter Sarana Prima  memiliki visi dan misi yaitu
a. Visi
Terwujudnya perusahaan angkutan umum yang dapat memberikan pelayanan transportasi yang aman, nyaman dengan harga yang terjangkau di Kabupaten Garut.
b. Misi
1. Tersedianya kendaraan yang andal, sehat dan terawat dengan baik
2. Tersedianya crew yang profesional, ramah,beretika, jujur, ihlas, tertib, mengutamakan yang terbaik dan berdisiplin tinggi.
3. Tersedianya customer  service yang  memberikan  layanan  prima  (cepat,  tepat,  akurat, informatif), ihlas, ramah, beretika jujur, tertib dan berdisiplin tinggi.
2. Value Chain PT. Banter Sarana Prima
V alue  Chain mendeskripsikan  proses  bisnis  internal  PT.  Banter  Sarana  Prima  yang digambarkan dengan diagram value chain pada gambar 2 berikut
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 11-20 E- ISSN 2503-2933 15
Elin , et., al [ Perencanaan Strategis Sistem Informasi pada PT. Banter Sarana Prima Menggunakan Metode Anita Cassidy ]
nd clear, implies research results (First Author) Gambar 2. Value Chain PT. Banter Sarana Prima
3. Porter’s Five Forces PT Banter Sarana Prima
Porter’s Five Forces berfungsi untuk mengetahui lima faktor eksternal yang mempengaruhi PT. Banter Sarana Prima dalam menjalankan aktivitas  alur proses bisnis. Berikut merupakan Porter’s Five Forces dari PT. Banter Sarana Prima yang terdapat pada gambar 3 berikut.
16 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 11-20 E-ISSN 2503-2933
Elin , et., al [ Perencanaan Strategis Sistem Informasi pada PT. Banter Sarana Prima Menggunakan Metode Anita Cassidy ] IJCCS Vol. x, No _page
Gambar 3. Porter’s Five Forces PT. Banter Sarana Prima

## 3.2 Fase Analysis
Pada fase ini dilakukan analisis terhadap keadaan alur proses bisnis dan kaitannya dengan sistem  informasi  dalam  lingkup  internal  maupun  eksternal  dengan  menggunakan  Analisis Mc Farlan dan analisis SWOT.
1. Analisis Mc Farlan
Analisis Mc  Farlan bertujuan  untuk  menentukan  apa  yang  harus  dilakukan  PT.  Banter Sarana  Prima  dengan  memperhatikan support,  operational,  high  potential, dan strategic dalam menghadapi persaingan dengan memanfaatkan sistem informasi. Berikut hasil analisis Mc Farlan yang terdapat pada tabel 1 berikut.
Tabel 1. Analisis Mc Farlan PT. Banter Sarana Prima Support Operational a. Pengelolaan Informasi bidang transportasi b. Pengelolaan Informasi bidang konveksi c.  Pengelolaan Aset dan Barang a. Pengelolaan Manajemen Pegawai b. Pengelolaan Gaji Pegawai dan Driver c. Pengelolaan Kehadiran Pegawai dan Driver High Potential Strategic a. Pengelolaan Anggaran Perusahaan b. Pengelolaan Pendapatan Perusahaan c. Pengelolaan Keuangan dan Akuntansi a. Pengelolaan Armada b. Pengelolaan Server Perusahaan c. Pengelolaan Alat Konveksi
2. Analisis SWOT
Analisis  SWOT  merupakan  singkatan  dari  Analisis Strength (Kekuatan), Weakness (Kelemahan), Opportunities (Peluang)  and Threats (Ancaman).  Analisis  SWOT  dilakukan
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 11-20 E- ISSN 2503-2933 17
untuk  memberikan  kerangka dalam  mengkaji  posisi,  arah  dan  strategi  suatu  organisasi  atau perusahaan. Dalam analisis internal alur proses bisnis dilakukan perbandingan antara faktor kelemahan  dan  kekuatan  dari  suatu organisasi  karena  faktor  yang  dapat  dilihat  oleh  suatu internal  organisasi.  Sedangkan  dari  eksternal  organisasi  terdiri  dari  peluang  dan  ancaman  . Berikut merupakan analisis SWOT dari PT. Banter Sarana Prima yang terdapat pada tabel 2 berikut.
Tabel 2. Analisis SWOT PT. Banter Sarana Prima
Strength (Kekuatan) Weakness (Kelemahan) a. Driver dan pegawai yang berkompeten di bidangnya
b. Latar  belakang  pendidikan  pegawai sesuai dengan pekerjaan
c. Lokasi perusahaan yang strategis
d. Hubungan  yang  kuat  dengan  beberapa instansi  misalkan  perguruan  tinggi  dan instansi lainnya di Kabupaten Garut
e. Teknologi mesin konveksi yang terbaru
a.  Belum  memiliki  suatu  sistem  informasi yang terintegrasi
b.  Sistem  Informasi  belum  dapat  berbasis mobile Opportunities (Peluang) Threats (Ancaman) a. Kebutuhan  Industri  transportasi  dan konveksi  di  Kabupaten  Garut  dan priangan timur
b. Membangun kemitraan  dan  relasi  dengan beberapa instansi dan perguruan tinggi di luar Kabupaten Garut
c. Membangun sistem informasi yang terintegrasi  untuk  menunjang  proses bisnis a. Persaingan ketat dengan beberapa perusahaan  yang  bersaing  di  bidang transportasi  dan  konveksi  di  Kabupaten Garut

## 3.3 Fase Direction
Pada fase ini fokus kepada perencanaan sistem informasi untuk jangka panjang dan dapat menjadi penentu arah dari PT. Banter Sarana Prima dengan menentukan kandidat aplikasi yang direkomendasikan  serta  aplikasi  yang  dapat  dikembangkan  untuk  menunjang  kegiatan  bisnis PT. Banter Sarana Prima yang terdapat pada tabel 3 berikut.
Tabel 3. Kandidat Aplikasi Dalam Perencanaan Sistem Informasi
No Nama Aplikasi Keterangan Aplikasi Kegiatan 1 Website Bus Pariwisata Banter Website perusahaan bidang transportasi  yang  berisi  informasi tentang  bus  pariwisata  dan  armada serta pemesanan bus pariwisata Pengelolaan Informasi bidang transportasi 2 Website Konveksi Website  perusahaan  bidang  konveksi yang  berisi  informasi  tentang  produk produk  konveksi  PT.  Banter  Sarana Prima serta pemesanan produknya Pengelolaan Informasi bidang konveksi
18 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 11-20 E-ISSN 2503-2933
Elin , et., al [ Perencanaan Strategis Sistem Informasi pada PT. Banter Sarana Prima Menggunakan Metode Anita Cassidy ]
3 Sistem Informasi Manajemen Aset Sistem  Informasi  yang  digunakan untuk  mengelola  data  manajemen  aset dan  barang  PT.  Banter  Sarana  Prima seperti mesin konveksi dan armada bis serta  dapat  dilakukan  monitoring  aset dari sistem informasi manajemen aset Pengelolaan Pengadaan Aset dan Barang Pengelolaan Armada Pengelolaan Alat Konveksi 4 Sistem Informasi Manajemen Pegawai Sistem  Informasi  yang  digunakan untuk mengelola pegawai dan manajemen  PT.  Banter  Sarana  Prima seperti gaji dan kehadiran Pengelolaan  Manajemen Pegawai Pengelolaan Gaji Pegawai dan Driver Pengelolaan Kehadiran Pegawai dan Driver 5 Sistem Informasi Keuangan Sistem  Informasi  yang  digunakan untuk  mengelola  pendapatan  dan keuangan  pegawai  dan  driver  PT. Banter Sarana Prima Pengelolaan Anggaran Perusahaan Pengelolaan Pendapatan Perusahaan Pengelolaan Keuangan dan Akuntansi 3.4

## Fase Recommendation
Pada  fase  ini  dilakukan  pembuatan roadmap sistem  informasi  dengan  memperhatikan berbagai  kendala  yang  ada  di  PT.  Banter  Sarana  Prima.  Berikut  adalah roadmap sistem informasi PT. Banter Sarana Prima yang terdapat pada tabel 4 berikut.
Tabel 4. Roadmap Sistem Informasi No Nama Aplikasi 2024 2025 2026 2027 2028 1 Website Bus Pariwisata Banter
2 Website Konveksi
3 Sistem
Informasi Manajemen Pegawai 4 Sistem Informasi Manajemen Aset 5. Sistem Informasi
Manajemen Keuangan

## 4. KESIMPULAN
Hasil  penelitian  yang  dilakukan  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa  penerapan  strategi sistem informasi di PT. Banter Sarana Prima dengan menggunakan metode Anita Cassidy dapat
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 11-20 E- ISSN 2503-2933 19
Elin , et., al [ Perencanaan Strategis Sistem Informasi pada PT. Banter Sarana Prima Menggunakan Metode Anita Cassidy ] nd clear, implies research results (First Author)
menunjang  kegiatan  proses  bisnis  dengan  manajemen  sistem  informasi,  walaupun  sistem informasi  belum  terintegrasi  tetapi  hasil  rekomendasi roadmap untuk  5  tahun  ke  depan  yaitu dengan  mengembangkan  beberapa  sistem  informasi  berbentuk  aplikasi  yang  dapat menyelaraskan proses bisnis dan sistem informasi dan teknologi informasi (SI/TI) di PT. Banter Sarana Prima.

## 5. SARAN
Diharapkan  sistem  informasi  dapat  dibangun  berdasarkan  perencanaan  strategi  sistem informasi berdasarkan roadmap dokumen perencanaan strategi sistem informasi.

## DAFTAR PUSTAKA
[1].    Sutabri Tata, 2012, Konsep Sistem Informasi ,  Penerbit Andi, Yogyakarta.
[2] Kristanto,  A,  2008, Perancangan  Sistem  Informasi  dan  Aplikasinya ,Gava  Media, Yogyakarta.
[3]    A.  Wedhasmara,  2009,  “ Langkah  –  langkah  Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi Dengan Menggunakan Metode Ward and Peppard” , Jurnal Sistem Informasi .
[4]    G. R. D. I Wayan Widi Karsana, I Made Candiasa, 2019 “ Perencanaan Strategis Sistem Informasi    dan  Teknologi  Informasi  Menggunakan  Framework  Ward  &  Peppard ”, Jurnal Ilmu Komputer Indonesia.
[5]    A.    E.    Pribadi,   E.   Darwiyanto,  J.H.  Husen, Perencanaan   Strategis    Sistem  Informasi pada    Ritel    Toko    Swalayan    Karunia , e-Proceeding  of  Engineering ,  Vol.  7,    No.    1, 2020, [Online]. Available
https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/engineering/article/view /11946.
[6]    A.  Cassidy,  2006, A  Practical  Guide  to  Information  Systems  Strategic  Planning . Auerback  Publications, New York.
[7] R.R.  Adhisurya,  Y.  Kusumawati.  Perencanaan    Strategis    Sistem  Informasi  pada  Divisi Transaksi  Energi  Listrik  PT.  PLN  (Persero)  Area  Semarang . Jurnal  Universitas  Dian Nuswantoro [Online] Available http://eprints.dinus.ac.id/16555/1/jurnal_15540.pdf
[8] Fauzi,  D.S.  Kusumo,  E.G.  Perdana.  2014, “Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi Menggunakan  Anita  Cassidy  (Studi  Kasus  PT.  Medika  Antapani)”, e-Proceeding  of Engineering .
[9]    S.Z.Irawan,  P.  Sudarmaningtyas,  E.Sutomo,  2016,  “ Perencanaan  Strategis  Sistem Informasi  dan  Teknologi  Informasi  pada  PT.Goldfindo  Intikayu  Pratama  Dengan Menggunakan Tahapan Anita Cassidy”, Jurnal Sistem Informasi Universitas Dinamika.
20 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 11-20 E-ISSN 2503-2933
Elin , et., al [ Perencanaan Strategis Sistem Informasi pada PT. Banter Sarana Prima Menggunakan Metode Anita Cassidy ]
[10]    M. Prianti and F. S.  Papilaya, “ Perencanaan  Strategis  Sistem Informasi  di Sinode  GKJ Menggunakan Enterprise Architecture Planning Framework,” J.  Inf.  Syst.  Informatics, Vol. 3, No. 2, 2021 .
[11]   Rangkuti,  Freddy,  2014, Teknik  Membedah  Kasus  Bisnis:  Analisis  SWOT .  Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
[12]    Y. Hu , S. Yang, “ The Competition Situation Analysis of Environmental Service Industry in  China:  Based  on  Porter’S  Five  Forces  Model ,” International  Conference  on  Service SystemsService Management (ICSSSM)
[13]    Ward, Peppard, 2002, Strategic Planning For Information System , John Wiley and Sons, England.