## KONSELOR SEKOLAH ABAD 21: TANTANGAN DAN PELUANG

## Dini Rakhmawati
Program Studi Bimbingan dan Konseling
Universitas PGRI Semarang e-mail: dinirakhmawati@upgris.ac.id Info Artikel Abstrak Sejarah artikel Diterima April 2017 Disetujui Mei 2017 Dipublikasikan Juni 2017 Perkembangan  teknologi  terutama  dalam  bidang  informasi  dan komunikasi pada abad 21 telah memberikan pengaruh yang signifikan bagi  pelayanan  bimbingan  dan  konseling  di  Indonesia.  Saat  ini  kita berada pada era kompetitif yang semakin ketat, dibutuhkan persiapan yang  matang  untuk  membentuk  sumber  daya  manusia  ( human resources ) yang unggul. Konselor sekolah adalah garis depan kesehatan mental profesional bagi siswa dan keluarga, ini merupakan tantangan yang  cukup  berat  mengingat  permasalahan  siswa  saat  ini  semakin kompleks.  Komponen  penting  dalam  mengubah  tantangan  menjadi peluang  adalah  dengan  terus  berlatih  mengembangkan  diri, mempelajari keterampilan baru yang sesuai dengan kebutuhan siswa masa  kini.  Keterampilan  yang  paling  dibutuhkan  saat  ini  adalah keterampilan kompetensi budaya dan penguasaan teknologi.
Kata Kunci: konselor sekolah, abad 21 Keywords: school counselor, the 21st century

## Abstract
Technological  developments,  especially  in  the  field  of  information  and communication  in  the  21st  century  has  a  significant  influence  for  guidance and counseling services in Indonesia. Currently we are in a competitive era of increasingly  tight,  it  takes  preparation  to  establish  a  human  resources  are superior.  School  counselors  are  the  front-line  mental  health  professionals  to students and families, this is a tough challenge given the student problems of today's increasingly complex. An important component in turning challenges into opportunities is to keep practicing to develop themselves, learn new skills that match the needs of the students of today. The skills most needed now is a cultural competency skills and mastery of technology.
DOI: http://dx.doi.org/10.24176/jkg.v3i1.1067
© 2017 Universitas Muria Kudus Print ISSN 2460-1187 Online ISSN 2503-281X

## PENDAHULUAN
Di  Indonesia  terdapat  tudingan
kegagalan kurikulum
sebagai alat
pendidikan yaitu tidak membentuk karakter yang  ditandai  dengan  maraknya  tawuran pelajar,  angka  seks  bebas  yang  semakin tinggi;  mutu  rendah  (nilai  ujian);  dan  tidak membangun  generasi  gemilang.  Kurikulum terdahulu  dianggap  memiliki  kelemahan yaitu  siswa  menjadi  individualis  dan  tidak dapat bekerja dalam tim padahal kemampuan  untuk  berinteraksi,  saling menghargai,  berempati,  inovatif  sangat penting dalam kehidupan.
Dalam rangka
mendukung pembelajaran  kolaboratif,  pendidikan  di abad  21  berusaha  mengembangkan  metrik untuk menguji kemampuan tersebut.
Pendidikan  abad  21  di  harapkan  dapat menjawab  kekurangan  kurikulum  terdahulu dan  ini  mendukung  Indonesia  dalam menyiapkan  generasi  emas  2045  yaitu manusia yang beriman dan bertakwa kepada Tuhan  Yang  Maha  Esa,  memiliki  kecakapan global  traskultural  sebagai  warga  dunia dengan  kecakapan  berfikir  tinggi  disertai penguasaan teknologi yang meletakan dasar pemanfaatan  ilmu  dan  teknologi  pada  nilai, etika kultural dan nasionalisme.
Perkembangan  ilmu  pengetahuan diakui  melaju  pesat  di  abad  21,  terutama bidang  teknologi, informasi dan  komunikasi yang  membuat  beragam  informasi  dari berbagai  negara  mampu  diakses  dengan instan, cepat, mudah, murah oleh siapa saja, kapan  saja  dan  di  mana  saja.  Namun demikian, pada abad ini permasalahan yang dihadapi  manusia  juga  semakin  komplek, termasuk generasi muda kita. Generasi muda era  ini,  memiliki  tantangan  yang  berbeda dengan generasi sebelumnya. Generasi muda saat ini adalah generasi muda yang dibanjiri “kemudahan” dari berbagai sisi. Kemudahan ini  memiliki  dua  sisi,  dapat  berdampak negatif  juga  berdampak  positif.  Saat  ini  kita berada  pada  era  kompetitif  yang  semakin ketat,  dibutuhkan  persiapan  yang  matang
untuk  membentuk  sumber  daya  manusia ( human resources ) yang unggul.
Adapun
kecakapan yang
seyogyanya  dimiliki  guru  di  abad  21 menurut  Griffin  &  Mc  Gaw  (2012)  terbagi menjadi empat kecakapan penting yaitu way of  thingking,  way  of  working,  tool  of  working, dan  living  in  the  word. Kecakapan  siswa  di abad 21 yang pertama yaitu way of thingking , seperti  kreativitas,  inovasi,  berfikir  kritis, kemampuan menyelesaikan masalah, kemampuan
mengambil keputusan, kemauan  untuk  belajar,  dan  kemampuan untuk mengontrol aspek kognitif(metakognisi). Kecakapan yang kedua  yaitu way  of  working ,  di  dalamnya termasuk  kemampuan  komunikasi  dan kerjasama. Kecakapan yang k  etiga  yaitu tool  of  working ,  antara  lain  kemampuan literasi  informasi  dan  memiliki  kemampuan memanfaatkan  tehnologi  informasi  dan komunikasi ( melek ICT).  Kecakapan  yang keempat yaitu living in the world , antara lain menjadi warga negara dan warga dunia yang baik, memiliki pemahaman tentang kehidupan  dan  karier  yang  baik,  memiliki tanggung  jawab  pribadi  dan  sosial,  serta memiliki  kesadasaran  dan  kompetensi kultural.
Abad  21  menuntut  kecakapan  gobal dalam  hal  cara berfikir,  bekerja,  penguasaan teknologi,  dan  sebagai  warga  dunia. Diperlukan  pendidikan  yang  menekankan pada  potensi  peserta  didik  dalam  setting pembudayaan,  konselor  sekolah  harus memiliki  kesadaran  penuh  dalam  konteks lokal  maupun  nasional,  serta  memiliki kesadasaran  kultural.  Pemberian  layanan yang diberikan sesuai dengan perkembangan zaman,  oleh  karenanya  selain  siswa, Konselor  sekolah  juga  seyogyanya  memiliki kecakapan  global  transkultural  sebagai warga  dunia,  dan  kecakapan  berfikir  tinggi disertai penguasaan teknologi yang meletakan  dasar  pemanfaatan  ilmu  dan teknologi pada nilai dan etika kultural.

## PEMBAHASAN
Pada tatanan global Robert B Tucker, 2001  (dalam  Surya,  2011)  mengidentifikasi adanya  sepuluh  tantangan  di  abad  21  yaitu: (1)  kecepatan  ( speed ),  (2)  kenyamanan
( convinience ),  (3)  gelombang  generasi  ( age wave ),  (4)  pilihan  ( choice ),  (5)  ragam  gaya hidup  ( life  style ),  (6)  kompetisi  harga ( discounting ),  (7)  pertambahan  nilai (value added ),  (8)  pelayananan  pelanggan  ( costumer service ), (9) teknologi sebagai andalan ( techno age ),  (10)  jaminan  mutu  ( quality  control ).
Menurut  Robert  B  Tucker  kesepuluh tantangan itu menuntut inovasi
dikembangkannya  paradigma  baru  dalam pendidikan  seperti: accelerated  learning, learning  revolution , megabrain , quantum learning , value  clarification , learning  than teaching , transformation  of  knowledge , quantum quotation (IQ,  EQ,  SQ,  dll.), process  approach , Forfolio  evaluation , school/community  based management , school  based  quality  improvement , life skills , dan competency based curriculum .
Dahir,  C.  A.  (2009)  menyatakan bahwa memasuki abad 21, konseling sekolah telah  mengalami  kemajuan  dan  pergeseran dari  pola-pola  tradisional  yang  berfokus pada  pemberian layanan    menjadi  pola-pola yang  berfokus  pada  satu  sistem  yang proaktif dan programatik. Dalam menghadapi tantangan yang dihadapi siswa sekolah  di  abad  21,  konseling  sekolah  telah dipengaruhi  oleh  paradigma  dan  praktek yang mengarah pada profesi dan pembaharuan dalam penekanan
memberikan bantuan dan dukungan kepada siswa  dalam  pencapaian  prestasi  akademik, advokasi  keadilan  sosial,  dan  akuntabilitas konselor.
Inbody  (dalam  Dahir,  C.A,  2009) mengidentifikasi  ada  enam  premis  dasar yang cukup kritis terkait dengan masa depan konseling sekolah, yaitu:
1. Apa  yang  dilakukan  oleh  profesi konseling  sekolah  dewasa  ini  akan berpengaruh  terhadap  kualitas  bidang konseling  sekolah  dan  lingkungan
pendidikan di mana koselor sekolah dan siswa berada.
2. Metode ilmiah dalam penelitian konseling  sekolah  dapat  digunakan untuk    mengantisipasi  masa  depan konselor sekolah yang belum diketahui,
3. Tidak  hanya  satu  masa  depan  yang menunggu  profesi  konseling  sekolah, akan tetapi banyak berbagai kemungkinan  masa  depan,  tergantung pada  apa  yang  dipilih  oleh  konselor sekolah pada masa kini,
4. Konselor  sekolah  harus  memiliki landasan moral dalam tanggung jawabnya  bagi  siswa  generasi  masa depan  dan  juga  konselor  sekolah generasi selanjutnya.
5. Teknologi  akan  terus  memberikan pengaruh dan dukungan bagi konseling sekolah,  akan  tetapi  konselor  sekolah bertanggung  jawab  untuk  memadukan teknologi  itu  bagi  kepentingan  masa depan  yang  mungkin  tidak  diperlukan di masa dua puluh tahun yang lalu.
6. Diperlukan adanya suatu studi ekstensif untuk menunjang gagasan-gagasan bagi profesi konseling sekolah dan siswa. Menurut  Dahir,  C.A,  (2009)  keenam premis  itu  masih  relevan  untuk  dijadikan rujukan  pada  masa  kini  dalam  menghadapi tantangan  abad  21.  Ia  mengatakan  bahwa konselor  sekolah  di  abad  21  berada  dalam posisi  yang  memiliki  kekuatan  dan  strategis untuk menunjukkan secara efektif bagaimana  melengkapi  prestasi  akademik dan  perkembangan  afektif  sebagai  formula yang tepat untuk membantu siswa. Konselor sekolah  berperan  sebagai  kunci  tim kepemimpinan pendidikan dan membangun tantangam  untuk  berbagi  tanggung  jawab dalam  mempersiapkan  siswa  agar  mencapai standar akademik sambil membantu meraka menjadi anggota masyarakat yang produktif dan bermakna.
Program  bimbingan  dan  konseling di sekolah dikembangkan dan
diimplementasikan  dalam  sistem  sekolah yang terletak di dalam masyarakat. Anggota
masayarakat  sering  memiliki  harapan  yang berbeda untuk hasil-hasil program konseling di  sekolah.  Konselor  sekolah  seringkali mencoba untuk memenuhi tuntutan berbagai pemangku  kepentingan  dalam  lingkungan yang  semakin  kompleks  dan  juga  dengan permasalahan siswa yang semakin kompleks. Memasuki abad 21 konselor perlu untuk  mengatasi  tantangan  ini  dengan komitmen dan kreativitas.
Menurut Paisley, P. O., & McMahon, H.  G.  (2001),    tugas  dan  peran  konselor  di sekolah, antara lain:
1. Memberikan  sesi  konseling  kelompok individu dan kecil.
2. Melakukan intervensi bimbingan kelas.
3. Melakukan Konsultasi dengan orang tua, guru,  administrator,  dan  perwakilan lembaga masyarakat.
4. Memberikan  Advokasi  untuk  semua siswa  untuk  meningkatkan  pengalaman pendidikan dan hasil
5. Menjalankan kemitraan membangun dan tim dalam dan di luar sekolah.
6. Menjadi anggota kepemimpinan sekolah dan kelompok pembuatan kebijakan.
7. Memberikan  individual,  terfokus,  dan intervensi  intensif  bagi  siswa  yang beresiko.
8. Menjadi ahli perkembangan di lingkungan sekolah.
9. Menjadi  spesialis  kesehatan  mental  di lingkungan sekolah.
10. Memberikan intervensi konseling keluarga.
11. Mengkoordinasikan  program  sekolah, ermasuk  program  mediasi,  resolusi konflik, pencegahan kekerasan, pendidikan karakter, dan guru.
12. Mencegah  bunuh  diri,  kehamilan,  putus sekolah,  penggunaan  narkoba,  dan kerusakan moral lainnya.
13. Menjaga tingkat keahlian yang diperlukan  dalam  semua  bidang  di  atas untuk  memastikan  kualitas  di  semua intervensi dan program
Dalam  menghadapi  tantangan  yang semakin  kompleks  tersebut,  memenuhi
harapan  masyarakat  akan  menjadi  sulit apalagi  ketika  kita  melihat  bahwa  rasio konselor sekolah di Indonesia rata-rata 1:150 siswa.  Menangani  permasalahan  siswa  yang cukup  banyak  dan  semakin  kompleks,  di samping  itu  menjalankan  tugas  tambahan lain,  merupakan  sebagian  alasan  bagi  para konselor  sekolah  belum  maksimal  dalam merancang dan melaksanakan program yang efektif.
Borders,  L.  D.  (2002)  menyatakan bahwa  konselor  sekolah  adalah  garis  depan kesehatan mental profesional bagi siswa dan keluarga.  Lebih  lanjut  Sink,  C.  A.  (2002), menjelaskan  bahwa  perkembangan  abad  21 yang  serba  mudah,  mendorong  konselor sekolah untuk tetap fokus pada:
1. Mengembangkan  dan  memperbarui keterampilan  yang  dibutuhkan  untuk melayani semua siswa.
2. Menjelajahi  inovasi  dalam  pendidikan dan  konseling  baik  secara  teori  dan praktek.
3. Advokasi untuk diri mereka sendiri dan program mereka.
4. Melaksanakan program yang komprehensif  yang  dirancang  dengan baik.
5. Berkolaborasi dengan pihak lain, personil  sekolah,  dan  dengan  lembaga- lembaga dan program masyarakat.
6. Memfasilitasi  siswa  baik  kebutuhan maupun program prestasi.
7. Membuat  komunitas  yang  nyaman  di sekolah.
8. Menunjukkan  profesionalisme  tingkat tinggi.
Komponen
penting dalam mengubah  tantangan  menjadi  peluang adalah dengan
terus berlatih mengembangkan  diri  dengan  mempelajari keterampilan  baru  yang  sesuai  dengan kebutuhan  siswa  masa  kini.  Pengembangan profesionalitas bukanlah sesuatu yang instan melainkan  sebuah  proses  panjang,  konselor sekolah  harus  terus  beradaptasi  dengan kebutuhan  masyarakat  agar  mereka  dapat
lebih  efektif  memenuhi  harapan  dan kebutuhan siswa.
Keterampilan yang dibutuhkan salah satunya  adalah  keterampilan  kompetensi budaya  (D'Andrea  &  Daniels,  2001;  Lee, 2001,  dalam  Paisley,  P.  O.,  &  McMahon,  H. G,  2001).  Belajar  menjadi  konselor  yang responsif  budaya  atau  sebagai  mediator budaya, agar konselor sekolah dapat bekerja dengan  efektif  dengan  populasi  yang beragam.  Konselor  sekolah  perlu  berlatih meningkatkan  keterampilan  lintas-budaya mereka  dan  kompetensi  budaya  mereka. Mengingat  keragaman  yang  ada  di  begitu banyak dimensi pada siswa saat ini, langkah- langkah  apa  yang  dapat  diambil  untuk memastikan bahwa konselor sekolah memiliki sikap, pengetahuan, dan keterampilan  untuk  bekerja  secara  efektif dengan  populasi  mereka  yang  semakin beragam  dan  untuk  menciptakan  sekolah yang responsif budaya.
Keterampilan yang penting berikutnya adalah tentang teknologi.
Teknologi (Paisley, P. O., & McMahon, H. G., 2001)  jelas  merupakan  fakta  kehidupan  kita yang  akan  mempengaruhi  profesi  dalam banyak  cara,  mungkin  termasuk  beberapa cara  yang  tidak  bisa  dibayangkan  hari  ini. Penggunaan  teknologi  untuk  mendukung program konseling sekolah. Konselor
sekolah juga dapat meningkatkan
pengembangan  profesional  mereka  dengan belajar  bagaimana  memanfaatkan  teknologi dalam program konseling sekolah.
Meskipun  bekerja  dengan  teknologi merupakan tantangan bagi beberapa konselor  sekolah,  tidak  dapat  dipungkiri kemajuan teknologi
memberikan kesempatan  bagi  konselor  sekolah  untuk memenuhi kebutuhan siswa lebih efisien dan efektif.  Menggunakan  teknologi  untuk membangun  program  konseling  sekolah yang  lebih  efektif  dan  efisien  akan membutuhkan  pengembangan  keterampilan profesional yang luas.
Samspson,  2000  (dalam  Paisley,  P.
O.,  &  McMahon,  H.  G.,  2001)  menjelaskan
bahwa  pengembangan  jenis  keterampilan minimal  dalam  kegiatan  pengembangan profesional  dengan  pemanfaatan  teknologi, antara lain:
1. Menggunakan  Internet  untuk  tujuan penilaian  dan  untuk  mengumpulkan informasi
2. Menjadi  akrab  dengan  paket  perangkat lunak  atau  situs  Web  yang  membantu merampingkan konseling karir.
3. Mengakses  informasi  mahasiswa  seperti nilai, skor tes, kehadiran, dan kedisiplinan.
4. Menganalisis data seperti tingkat kelulusan,  tingkat  putus  sekolah,  dan pola disiplin.
5. Menggunakan  segala  bentuk  teknologi untuk  mendukung  peranan  konselor dalam  melakukan  konsultasi  dengan guru,  orang  tua,  dan  siswa  serta  untuk membentuk jaringan dengan profesional lainnya.
Selanjutnya  Lapan,  2001  (dalam
Paisley,  P.  O.,  &  McMahon,  H.  G.,  2001) mendefinisikan  program  konseling  sekolah berbasis  teknologi,  membentuk  lingkungan sekolah  yang  lebih  efektif  dan  memberikan siswa  kesempatan  berkembang  lebih  baik. Adapun  keuntungan  program  berbasis teknologi  menurut  Paisley,  P.  O.,  & McMahon, H. G., (2001) antara lain:
1. Memungkinkan  konselor  sekolah  lebih mudah  bekerja  sama  dengan  pihak  lain dan pemangku kepentingan.
2. Memahami  kebutuhan  siswa  dalam sekolah  melalui Review data  kualitatif dan kuantitatif.
3. Desain  program  konseling  sekolah berdasarkan  kebutuhan  siswa,  misi sekolah, dan kompetensi siswa.
4. Menentukan faktor yang relevan (misalnya, nilai ujian, nilai, absensi, pola kedisiplinan, hasil survei kepuasan, dll).
5. Melaksanakan  program  seperti  yang dirancang.
6. Mengevaluasi  program  berdasarkan faktor-faktor yang ditargetkan.
7. Merevisi  program  sesuai  kebutuhan berdasarkan penelaahan data.

## PENUTUP
Tantangan  global  di  abad  21  secara tidak  langsung  akan  berpengaruh  terhadap pelayanan  bimbingan  dan  konseling  di Indonesia.  Memasuki  abad  21  konselor sekolah  perlu  untuk  menghadapi  tantangan ini  dengan  komitmen  dan  kreativitas. Komitmen  dan  kreativitas  diperlukan  untuk mengubah  tantangan  menjadi  peluang dengan  terus  berlatih  mengembangkan  diri dan  mempelajari  keterampilan  baru  yang sesuai  dengan  kebutuhan  siswa  masa  kini. Pengembangan  profesionalitas  bukanlah sesuatu  yang  instan  melainkan  sebuah proses panjang, konselor sekolah harus terus beradaptasi  dengan  kebutuhan  masyarakat agar  mereka  dapat  lebih  efektif  memenuhi harapan dan kebutuhan siswa. Keterampilan yang  saat  ini  paling  diperlukan  adalah keterampilan  konselor  sebagai  mediator budaya  dan  keterampilan  dalam  hal penguasaan  teknologi.  Konselor  dituntut untuk  menjadi  responsif  budaya  atau berperan  sebagai  mediator  budaya,  agar konselor  sekolah  dapat  bekerja  dengan efektif  dengan  populasi  dan  masalah  yang beragam.  Keterampilan  yang  kedua  adalah penguasaan  teknologi.  Meskipun  bekerja dengan teknologi merupakan tantangan bagi beberapa  konselor  sekolah,  tidak  dapat dipungkiri  kemajuan  teknologi  memberikan kesempatan  bagi  konselor  sekolah  untuk memenuhi kebutuhan siswa lebih efisien dan efektif.  Program  konseling  sekolah  berbasis teknologi,  membentuk  lingkungan  sekolah yang  lebih  efektif  dan  memberikan  siswa kesempatan berkembang lebih baik.

## DAFTAR PUSTAKA
Borders,  L.  D.  (2002).  School  Counseling  in the  21st  Century:  Personal  and
Professional Reflections. Professional School Counseling , 5 (3), 180.  Retrieved  From http://e- resources.perpusnas.go.id .
Dahir, C. A. (2009). School Counseling in the 21st  Century:  Where  Lies  the Future?. Journal  Of  Counseling  & Development , 87 (1),  3-5.  Retrieved
From http://e-
resources.perpusnas.go.id .
Griffin,  Patrick  &  Mc  Gaw,  Barry.  2012.
Assessment  and  Teaching  of  21st Centiry Skills. New York: Springer. Paisley,  P.  O.,  &  McMahon,  H.  G.  (2001).
School  Counseling  for  the  21st
Century:
Challenges and
Opportunities. Professional  School Counseling , 5 (2),  106.  Retrieved
From http://e-
resources.perpusnas.go.id .
Sink,  C.  A.  (2002).  In  Search  of  the Profession's  Finest  Hour:  A Critique  of  Four  Views  of  21st
Century School.. Professional School  Counseling , 5 (3),  156. Retrieved From http://e-
resources.perpusnas.go.id . Surya,  M.  (2011).  Inovasi  Bimbingan  dan
Konseling:  Menjawab  Tantangan Global.
Diakses melalui www.inovasi-bimbingan-dan- konselingmenjawab.html .