## ADAPTASI MODULAR FUNCTION DEPLOYMENT UNTUK KESUKSESAN PENGEMBANGAN KONSEP PRODUK BARU SEBAGAI PENINGKATAN DAYA SAING INDUSTRI KECIL
Broto Widya Hartanto *)1 , Juwita Ayu Manggalarini 2
1 Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik Industri, Institut Teknologi Yogyakarta
2 Program Studi Teknik Lingkungan, Fakultas Teknik Lingkungan, Institut Teknologi Yogyakarta
(Received: December 1, 2017/ Accepted: November 30, 2018)

## Abstrak
Mayoritas  industri  di  Indonesia  adalah  industri  kecil  dan  menengah. Salah  satu  k endala  yang  dihadapi IKM adalah proses pengembangan produk baru, sedangkan produk merupakan bagian penting dari daya saing  industri  dalam  pasar  persaingan.  Sehingga  penerapan  proses  pengembangan  produk  baru  di industri  kecil  menjadi  penting  untuk  diperhatikan.  Dalam  kesuksesan  pengembangan  produk  baru, perencanaan  konsep  produk  baru  menjadi  bagian  penting  untuk  diteliti.  Pengembangan  konsep  produk baru yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen dan waktu masuk pasar yang lebih cepat, dapat menjadi sebuah daya saing bagi industri kecil. Pendekatan dilakukan melalui adaptasi pada 2 tahap awal modular function  deployment,  yaitu  penjelasan  kebutuhan  konsumen  menggunakan  fase  pertama  quality  function deployment  yaitu fase perencanaan produk dengan house of  quality, dan  pemilihan solusi  teknis  dengan pugh  selection  matrix  untuk  memilih  dan  memprioritaskan  konsep  teknis  sebagai  strategi  kesuksesan. Hasil penelitian menghasilkan 23 indikator kebutuhan konsumen dan 10 karakteristik teknis. Karakteristik teknis dievaluasi  dengan mempertimbangkan kondisi  internal  perusahaan, dan menghasilkan 4  prioritas konsep  teknis  yaitu  peningkatan  variasi  produk;  penambahan  toko,  akses  dan  pemilihan  lokasinya; penerapan  konsep  gabungan  harga  dan  bahan;  dan  penerapan  konsep  gabungan  pemilihan  suplier, diferensiasi produk, saluran pemasaran.
Kata kunci: daya saing; pengembangan produk baru; industri kecil; modular function deployment

## Abstract
The majority of industries in Indonesia are small-medium enterprise. One of the obstacles faced by Small and medium enterprise is the process of new product development, whereas a product is an important part of  the  competitiveness  of  industries  in  the  competitive  market.  Therefore,  the  implementation  of  new product  development  process  in  small  enterprise  should  always  be  considered.  In  the  success  of  new product  development,  the  study  of  new  product  concept  planning  becomes  an  important  part.  The  new product concepts development that meets the needs of customers and takes faster time-to-market, can be a competitiveness for small industries. Approach was perfomed through the adaptation on the first 2 stages of  modular  function  deployment,  that  is  the  clarification  of  customer  requirement  by  the  first  phase  of quality function deployment  that is  the product  planning  phase by house of quality, and select  technical solution  by  pugh  selection  matrix  to  select  and  prioritizing  technical  concepts  as  the  success  strategies. The  result  was  23  customers  needs  indicators  and  10  technical  characteristics.  Evaluation  of  technical characteristics  was  done  by  considering  the  internal  conditions  of  the  company,  and  the  result  was  4 priority  of  technical  concepts,  those  are  the  increasing  of  product  variety;  the  increasing  of  number  of store, access and location; implemetation of joint concepts by price and materials; and implementation of joint concepts by suppliers choosing, product differentiation and marketing.
Keywords: competitiveness; new product development; small enterprise; modular function deployment

## 1. Pendahuluan
Industri  di  Indonesia  didominasi  oleh  industri skala  kecil  dan  menengah  (IKM).  Pada  tahun  2014
------------------------------------------------------------------
*) Penulis Korespondensi.
E-mail: brotohartanto@gmail.com
terdapat  3,5  juta  unit  yang  merupakan  90%  dari  total unit usaha industri nasional (Kementerian Perindustrian, 2016).  Diantara  kelompok  IKM,  terdapat  lingkup industri  kreatif,  dimana  berdasarkan  Peraturan  Presiden Nomor  72  Tahun  2015  ruang  lingkup  industri  kreatif terbagi  ke  dalam  16  sub-sektor,  yang  salah  satunya adalah kriya (Badan Ekonomi Kreatif, 2017).
Kendala yang dihadapi IKM salah satunya adalah akses  teknologi  dan  inovasi  (Hamdan,  2016).  Lebih lanjut  akses  teknologi  dan  inovasi  mempengaruhi kemampuan  pengembangan  produk  baru  di  IKM. Produk  merupakan  bagian  penting  dari  daya  saing industri.  Alat  strategis  perusahaan  untuk  bertahan  atau bahkan  memenangkan  kompetisi  pasar  adalah  dengan menghasilkan  produk  yang  memiliki  keunggulan kompetitif  (Yuktyanta,  1998).  Secara  luas,  k emajuan produk baru dan pengembangannya telah diakui sebagai sumber keunggulan kompetitif bagi perusahaan (Owens, 2007).
S alah  satu  isu  dalam  pengembangan  produk adalah  ketepatan  waktu  dan  kemampuan  fleksibilitas untuk  mempercepat  proses  pengembangan  produk  baru (Owens  dan  Davies,  2000). Daya  saing  perusahaan tergantung  pada  kemampuannya  untuk  memproduksi produk  dengan  kualitas  yang  selalu  meningkat, mengurangi biaya, dan time-to-market yang cepat (Hicks et  al. ,  2002).  Pengembangan  produk  kolaboratif merupakan  strategi  yang  tepat  masuk  ke  pasar  baru (Hung et  al. , 2007).  Salah  satu cara taktis untuk  masuk ke  pasar  adalah  penerapan  strategi  bisnis  dengan pengembangan  produk  yaitu  berupa  peningkatan kepuasan konsumen, mengurangi lead-time dan menekan biaya  yang dapat dilakukan melalui penerapan product family (Lange dan Imsdahl, 2014). Penggunaan framework pengembangan  produk baru terdiri dari berbagai konsep. Ayag (2014), mengacu konsep  yang  dikembangkan  oleh  Ulrich  dan  Eppinger. Mitchell et  al., (2014),  menggunakan  konsep  yang dikembangkan  oleh  Cooper.  Osman et  al .  (2010), menggunakan  konsep  yang  dikembangkan  oleh  Suh. Penerapan  pengembangan  produk  baru  telah  dilakukan pada  berbagai  level  perusahaan  dengan  berbagai  jenis produk yang diproduksi. Owens (2007) dan Fantazy dan Salem  (2016),  menerapkan  pada  IKM  di  Inggris  dan Kanada.  Sedangkan  Chan  dan  Ip  (2011),  menerapkan pada industri besar.
Terkait rangkaian tahapan pengembangan produk baru,  artikel  Cui,  Peng  dan  Florès  (2015),  melakukan pada penyaringan konsep. Mirtalaie et  al ., (2017),  pada identifikasi  ide  baru. Nepal et  al .,  (2005) pada  tahap pengembangan  konsep  awal.  Osman et  al .,  (2010) melakukan evaluasi perencanaan pengembangan product  family menggunakan  pendekatan  MFD dan AHP. Liu et  al .,  (2014)  menerapkan  ANP dan goal programming  (GP) untuk  mencari  arsitektur product family yang  optimal.  AlGeddawy  (2014),  menjelaskan
metode  untuk  mendesain  arsitektur product  family dengan  pendekatan  gabungan  antara  analisis cladistics dengan Design  Structure  Matrix  (DSM). Wei et  al ., (2017), menjelaskan tentang model desain yang fleksibel untuk product  family .  Kim  dan  Moon  (2017), menjelaskan  penggunaan Bayesian  network dan system fuzzy inference untuk identifikasi platform berkelanjutan bagi product family.
Penelitian  ini  fokus  pada  pengembangan  konsep produk baru berbasis product family , pada industri kecil kreatif  anyaman  bahan  alam  dengan  mengadaptasi tahapan modular function deployment (MFD).
Pengembangan produk berdasarkan modular menghasilkan  waktu  dan  biaya  yang  rendah  (Erixon, 1998;  Osman  dkk,  2008;  Osman  dkk,  2010;  Borjesson, 2009;  Onori  dkk,  2005). Hasil  penelitian  ini  adalah terciptanya  strategi  untuk  mendukung  kesuksesan pengembangan  produk  baru  pada  industri  kecil,  dari implementasi  2  tahapan  awal  MFD  melalui  pendekatan QFD untuk penciptaan konsep teknis dan pugh selection matrix untuk  mendapatkan  penilaian  prioritas  strategi konsep produk baru yang dapat diimplementasikan.

## 2.   Bahan dan Metode
Penelitian  ini  dilakukan  pada  industri  kecil  di D.I.  Yogyakarta,  dengan  produk  kreatif  hasil  anyaman dan rajutan berupa tas dan asesoris.  Peralatan penelitian terdiri dari kuesioner, software statistik IBM SPSS versi 23  untuk  uji  data  dan  Microsoft  Excel  sebagai  alat tabulasi.  Desain  penelitian  terdiri  dari  4  tahap  pada Gambar 1.
Gambar 1. Tahapan Penelitian (Hartanto dan Manggalarini, 2017)

## Bagian Pertama: Pernyataan Masalah
Dari  latar  belakang  masalah  dapat  diketahui
Pengembangan produk baru Select Technical Solutions (Step 2) Quality Function Deployment
1.Perencanaan Produk dengan House of Quality (HoQ) i.  Definisi kebutuhan konsumen ii.  Aturan standar iii. Peringkat kepentingan konsumen iv.  Peringkat terhadap pesaing v.  Karakteristik teknis vi.  Matriks hubungan vii.Keterbatasan organisasi viii.Analisis teknis pesaing ix.  Target x.  Matriks korelasi Functional Decomposition Pugh Selection Matrix New Ideas Decided changes Clarify Customer Requirement (Step1) Existing Product Description Kesimpulan dan Saran SELESAI Analisa dan Pembahasan Kesuksesan Pengembangan Konsep Produk Baru Sebagai Peningkatan Daya Saing Industri Kecil
pentingnya proses pengembangan produk baru bagi daya saing  industri  kecil.  Diperlukan  perencanaan  produk yang  sesuai  dengan  kebutuhan  konsumen  melalui pengembangan  konsep  produk,  yang  dapat  dilakukan melalui pengembangan product family.

## Bagian Kedua: Pengembangan Produk Modular
Tahapan ini mengadaptasi pendekatan MFD oleh Erixon  (1998).  Penelitian  ini  fokus  dilakukan  pada penerapan  2  tahapan  pertama  dari  keseluruhan  tahap MFD,  Gambar  2.,  yaitu  tahapan  deskripsi  kebutuhan konsumen dan pemilihan solusi teknis.
Tahapan pertama adalah mendeskripsikan kebutuhan konsumen  menggunakan  fase pertama  dari 4 fase  di Quality  Function Deployment  (QFD) oleh Akao (1990),  yaitu  fase  perencanaan  produk,  dimana merupakan  penentu  kesuksesan  pengembangan  produk baru. Fase ini digunakan untuk menyusun konsep upaya perusahaan  dalam  memenuhi  kebutuhan  konsumen melalui perancangan karakter teknis dengan mempertimbangkan  konsumen  dan  penilaian  pesaing. Fase perencanaan produk dilakukan dengan pembangunan House of Quality (HoQ) untuk mendapatkan  konsep  produk  baru  yang  sesuai kebutuhan konsumen. Data yang didapatkan dari analisis tahap  ini  berupa  kebutuhan  konsumen  dan  peringkat kepentingannya, karakteristik teknis, penilaian kompetitif,  kondisi  perusahaan  dalam  memenuhi kebutuhan konsumen dan penilaian bobot setiap karakter teknis.
Gambar 2. Fokus Adaptasi MFD
Tahapan  kedua  adalah  implementasi Pugh Selection Matrix (Pugh, 1990). Dengan
mempertimbangkan  kondisi  industri  kecil,  penerapan konsep  karakteristik  teknis  dibutuhkan  evaluasi  untuk mendapatkan  prioritas  implementasi  hasil  konsep. Pelaksanaan  tahap  ini  terdiri  dari  bagian  penyaringan dan penilaian konsep.
Data  yang  dibutuhkan  pada  analisis  HoQ  terdiri dari  4  variabel  yang  merupakan  prediktor  kesuksesan sebuah  produk  menurut  Henard  dan  Szymanski  (2001) dan  23  indikator  yang  mengacu  tulisan  Cooper  (1979). Indikator  konsekuensi  dari  setiap  variabel  tersebut menjadi  item  dalam  kuesioner  dan  wawancara  yang dilakukan  kepada  32  partisipan  yang  merupakan pengguna  produk  dan/  atau  partisipan  yang  mengetahui
produk  dan  perusahaannya,  serta  partisipan  dari perusahaan  yaitu  Gendhud  Hendicraft  yang  diwakili oleh pemilik, bagian produksi dan marketing . Penghimpunan  data  dilakukan  melalui  kuesioner  dan didukung dengan wawancara untuk mendapatkan respon terhadap pandangan  yang komplek oleh partisipan serta memberikan  kontrol  agar  sesuai  dengan  konteks  yang diharapkan.  Penetapan  jumlah  partisipan  mengacu metode  Griffin  dan  Hauser  (1993),  yang  menyatakan bahwa  90%  kebutuhan  konsumen  pada  sebuah  produk tertentu  dapat  diketahui  setelah melakukan  30 wawancara.

## Bagian Ketiga: Analisis dan Pembahasan
Tahap  ini  membahas  terkait  hasil  analisis kebutuhan konsumen beserta karakteristik teknisnya dan penggunaan  metode  untuk  analisis  pemilihan solusi teknis pada  industri kecil. Pembahasan dilakukan untuk setiap  konsep  teknis  yang  didapatkan  dari  hasil  analisis dengan  mempertimbangkan  kondisi  internal  perusahaan saat ini.

## Bagian Keempat: Kesimpulan dan Saran
Tahap  ini  membahas  kesimpulan  dari  hasil analisis dan saran untuk penerapan proses pengembangan  konsep  produk  baru  berbasis product family pada industri kecil di D.I.Y .

## 3.   Hasil dan Pembahasan
Studi  kasus  penelitian  dilakukan  pada  industri kecil  hasil  tenun  dan  anyaman,  dengan  produk  tas  dan aksesoris  berbahan  alam.  Industri  kecil  hasil  tenun  dan anyaman merupakan  salah  satu  dari  4  fokus pengembangan  industri  kreatif  di  Provinsi  D.I. Yogyakarta  tahun  2017. Anyaman  merupakan  seni merajut  dengan  menggunakan  bahan  yang  umumnya dari  bambu,  rotan,  daun-daunan  yang  memiliki  serat yang dapat ditipiskan (enceng gondok, daun lontar, daun pandan) dan plastik.
Data primer yang digunakan dalam penelitian ini terdiri  data  yang  dihimpun  langsung  dari  partisipan penelitian  (responden)  terhadap  variabel  dan  indikator penelitian. Dari pengumpulan data didapatkan karakteristik partisipan pengguna produk dan/ atau yang mengetahui  produk  maupun  perusahaan,  berdasarkan proporsi  jenis  kelamin  pada  Gambar  3.  Sedangkan berdasarkan  umur  pada  Gambar  4  dan  berdasarkan pekerjaan  pada  Gambar  5.  Berdasarkan  keinginan konsumen  terhadap  fitur  produk,  ditunjukkan  pada Gambar 6.
Berdasarkan kuesioner yang telah didistribusikan pada  bulan  September  2017,  dilakukan  penyaringan awal dengan mempertimbangkan kelengkapan pengisian,  kejelasan  dan  plagiasi  pengisian.  Proses penyaringan  mendapatkan  32  kuesioner  yang  layak dilakukan  analisis  lebih  lanjut.  Hasil  kuesioner  terpilih
Clarify Customer Requirement (Step 1) Select Technical Solutions (Step 2) Existing Product Description New Ideas Decided changes QFD Pugh Selection Matrix
dilakukan  pengujian  data  yang  meliputi  uji  kecukupan data, uji validitas dan uji reliabilitas.
Gambar 3. Proporsi Berdasarkan Jenis Kelamin
Gambar 4. Proporsi Berdasarkan Umur
Gambar 5. Proporsi Berdasarkan Pekerjaan
Gambar 6. Daftar 6 Kebutuhan yang Diharapkan
Pengujian  kecukupan  data  menyatakan  seluruh data indikator dinyatakan cukup secara obyektif dengan nilai  N’  ≤  N,  dengan  N  =  32.  Pengujian  validitas terhadap  23  data  indikator  menggunakan  perangkat lunak  IBM  SPSS Statistic Versi  23,  menghasilkan semua  indikator  adalah  valid,  dengan  nilai  r hitung lebih besar dari r tabel (0.449) pada signifikansi 1%.
Sedangkan untuk
pengujian reliabilitas dinyatakan  semua  indikator  reliabel  dengan  nilai Cronbach’s  Alpha 0.957  yang  berarti  lebih  besar  dari nilai minimal Cronbach’s Alpha yang ditentukan (0.6). Penerapan  metode  dalam  penelitian  ini,  diawali
dengan tahapan pertama dalam MFD yaitu mendeskripsikan  kebutuhan  konsumen  menggunakan pendekatan  fase  pertama  dari  metode  QFD , yaitu  fase perencanaan produk , dimana dilakukan dengan pembangunan House of Quality yang memiliki beberapa langkah.  Dimulai  dengan  langkah  pemeringkatan kepentingan  dari  setiap  kebutuhan  konsumen  dalam affinity  diagram .  Penentuan  derajat  kepentingan dilakukan  untuk  setiap  indikatornya,  melalui  survei dengan  alat  kuesioner  kepada  setiap  partisipan.  Dari hasil survei, akan dilakukan analisis mengikuti aturan:
x = DKi i = 1 N å N (1)
dimana: N = Jumlah partisipan DKi = Derajat kepentingan partisipan ke-i
Hasil  dari  analisis  derajat  kepentingan  dikelola dalam  kolom  pertama  HoQ  yaitu  penilaian  derajat kepentingan konsumen, Tabel 2.
Langkah  kedua  adalah  melakukan  penilaian kompetitif,  yang  dikelola  dalam  kolom  penilaian kompetitif pada HoQ. Penilaian ini untuk mengidentifikasi apakah kebutuhan pelanggan terpenuhi sepenuhnya,  atau  tidak,  dari  setiap  indikator.  Penilaian dilakukan  melalui  wawancara  dan  kuesioner  kepada partisipan dengan kategori penilaian 1 (buruk) sampai 5 (terbaik).  Hasil  penilaian  setiap  indikator  tercantum dalam  kolom  “produk”  HoQ,  yang  menunjukkan seberapa banyak perusahaan telah  memenuhi kebutuhan atau keinginan konsumen.
Pertimbangan  lain  dalam  penilaian  kompetitif adalah  dari  internal  perusahaan.  Pada  bagian  kolom “target”,  akan  ditetapkan  nilai  untuk  setiap  indikator yang  harus  dicapai  oleh  perusahaan.  Nilai  target ditetapkan dengan cara wawancara kepada pemilik atau bagian internal perusahaan.
laki-laki 34% perempuan 66%
18 15 15 14 10 9 desain bahan variasi kualitas harga garansi
Tabel 1. Affinity Diagram (WHATs) Variabel (Atribut) Indikator (Konsekuensi) Kode Karakteristik Produk Keunggulan dan/ atau pembeda pada produk terhadap pesaing 1.1 Kualitas produk yang lebih baik dari produk pesaing 1.2 Pemahaman keinginan dan kebutuhan konsumen oleh perusahaan 1.3 Karakter perilaku pengguna 1.4 Tingkat kepentingan produk bagi konsumen 1.5 Kemudahan mendapatkan produk di pasar 1.6 Posisi harga produk terhadap pesaing 1.7 Penerapan teknologi terbaru pada produk 1.8 Inovasi pada produk 1.9 Produk memiliki fitur dan peran khas khusus 1.10 Karakteristik Strategi Perusahaan Promosi khusus (fokus) dan intensif pada produk baru dari yang telah dilakukan perusahaan saat ini 2.1 Fasilitas berteknologi terbaru dalam perancangan dan produksi produk baru 2.2 Dukungan SDM yang baik dalam produksi produk baru 2.3 Tim tenaga ahli khusus (R & D) berkompetensi dalam merancang produk baru 2.4 Karakteristik Proses Perusahaan Pasar berperan dalam pengembangan sebuah ide produk baru 3.1 Keterlibatan konsumen dalam penilaian pasar oleh perusahaan 3.2 Pembuatan prototype produk sebelum produksi massal 3.3 Tenaga penjualan (sales) yang baik dalam pemasaran produk 3.4 Studi pasar yang baik dalam kesuksesan pengembangan produk baru 3.5 Produk baru yang dapat mengikuti perubahan kebutuhan konsumen di pasar 3.6 Dukungan manajemen senior dalam kesuksesan pengembangan produk baru 3.7 Karakteristik Pasar Pemahaman situasi persaingan pasar oleh perusahaan 4.1 Peran pemerintah dalam kesukesan produk baru 4.2 Tabel 2. Penilaian Derajat Kepentingan Variabel (Atribut) Indikator (Konsekuensi) Kode Karakteristik Produk Keunggulan dan/ atau pembeda pada produk terhadap pesaing 3,44 Kualitas produk yang lebih baik dari produk pesaing 3,69 Pemahaman keinginan dan kebutuhan konsumen oleh perusahaan 3,59 Karakter perilaku pengguna 2,97 Tingkat kepentingan produk bagi konsumen 3,09 Kemudahan mendapatkan produk di pasar 3,69 Posisi harga produk terhadap pesaing 3,91 Penerapan teknologi terbaru pada produk 3,31 Inovasi pada produk 4,00 Produk memiliki fitur dan peran khas khusus 4,03 Karakteristik Strategi Perusahaan Promosi khusus (fokus) dan intensif pada produk baru dari yang telah dilakukan perusahaan saat ini 3,81 Fasilitas berteknologi terbaru dalam perancangan dan produksi produk baru 3,56 Dukungan SDM yang baik dalam produksi produk baru 3,72 Tim tenaga ahli khusus (R & D) berkompetensi dalam merancang produk baru 3,63 Karakteristik Proses Perusahaan Pasar berperan dalam pengembangan sebuah ide produk baru 3,59 Keterlibatan konsumen dalam penilaian pasar oleh perusahaan 3,19 Pembuatan prototype produk sebelum produksi massal 3,00 Tenaga penjualan ( sales ) yang baik dalam pemasaran produk 3,91 Studi pasar yang baik dalam kesuksesan pengembangan produk baru 3,75 Produk baru yang dapat mengikuti perubahan kebutuhan konsumen di pasar 3,59 Dukungan manajemen senior dalam kesuksesan pengembangan produk baru 3,50 Karakteristik Pasar Pemahaman situasi persaingan pasar oleh perusahaan 3,44 Peran pemerintah dalam kesukesan produk baru 3,72
Tabel 3. Penilaian Kompetitif Indikator (Konsekuensi) Kode Target Perbaikan Absoulte Weight Keunggulan produk terhadap pesaing 3,22 5 1,55 5,3 Kualitas produk terhadap produk pesaing 3,34 5 1,50 5,5 Pemahaman konsumen 3,19 5 1,57 5,6 Karakter perilaku pengguna 2,97 5 1,68 5 Tingkat kepentingan produk 3,25 5 1,54 4,8 Kemudahan mendapatkan produk 3,13 5 1,60 5,9 Posisi harga produk terhadap pesaing 3,06 5 1,63 6,4 Penerapan teknologi terbaru 3,25 5 1,54 5,2 Inovasi pada produk 3,31 5 1,51 6 Fitur dan peran khas/ khusus 3,44 5 1,45 5,9 Promosi khusus (fokus) dan intensif 3,59 5 1,39 5,3 Fasilitas berteknologi terbaru 3,38 5 1,48 5,3 Dukungan SDM yang baik 3,53 5 1,42 5,3 Tim tenaga ahli khusus (R & D) 3,38 5 1,48 5,4 Pasar dalam pengembangan produk 3,31 5 1,51 5,4 Keterlibatan konsumen dalam penilaian 3,19 5 1,57 5 Pembuatan prototype produk 3,06 5 1,63 4,9 Tenaga penjualan ( sales ) yang 3,06 5 1,63 6,4 Studi pasar yang baik 3,22 5 1,55 5,8 Produk mengikuti perubahan kebutuhan 3,28 5 1,52 5,5 Dukungan manajemen senior 3,19 5 1,57 5,5 Pemahaman situasi persaingan pasar 3,16 5 1,58 5,4 Peran pemerintah 3,19 5 1,57 5,8 Tabel 4. Matriks Hubungan HOW’s
WHAT’s Kode
Ba h an Var ias i P rod u k Harga S alu ran P em as ar an (s os ial m ed ia,
p am er an ,
k at alog, &
re se ll e r ) T ok o/ ou tl et , ak se s, &
p em il ih an lok as i
P em il ih an Sup p li er Id eali sm e P em il ik M en gik u ti T re n T ek n ologi Dif er en sias i P rod u k S tu d i & P em ah am an P as ar Produk 1.1 ● ● ○
○ ○ 1.2 ● ∆ ○ ○ ∆ ∆ 1.3 ∆ ○ ∆ ● 1.4 ○ ○ 1.5 ∆ ○ ○ ○ 1.6 ● ● ● 1.7 ● ∆ ○ ○ 1.8 ○ ○ ∆ ● ○ 1.9 ○ ● ∆ ○ ● ● 1.10 ○ ● ∆
○ ○ Strategi Perusahaan 2.1 ∆ ● ∆ ● ○ ∆ 2.2 ∆ ○ ● ○ ○ 2.3 ∆ ○ ● ○ 2.4 ∆ ∆ ∆ Proses Perusahaan 3.1 ● ○ ∆ 3.2 ○ ∆ ∆ ∆ 3.3 ∆ ∆ ∆ ∆ 3.4 ○ ∆ 3.5 ∆ ● ○ ○ ○ ∆ ● 3.6 ○ ○ ∆ ● 3.7 ∆ ● ∆ ● ○ ● ● ∆ ○ ∆ Pasar 4.1 ● ∆ ○ ○
4.2
Tabel 5. Matriks Korelasi antar Karakteristik Teknis
Tabel 6. Sasaran Operasional
Karakteristik Teknis Sasaran Operasional Target Bahan Saat ini dan tambahan bahan lain Bahan alam dan sintetis Variasi produk Penambahan variasi dan kategori produk Pola decoupage , kategori tas, dompet Harga Pengelompokkan harga pada setiap segmen konsumen Penghasilan, umur, status, gender Saluran pemasaran (sosial media, pameran, katalog, dan reseller ) Pemasaran saat ini dan pameran tingkat nasional Pameran di Yogyakarta dan kota di Jawa Toko/ outlet , akses, dan pemilihan lokasi Penambahan toko Di kawasan wisata, kawasan kampus Pemilihan supplier Penambahan jumlah supplier beserta standar kualitas Standard kualitas produk yang baku, jaringan suplier Idealisme pemilik Kondisi saat ini Penguatan kapabilitas Mengikuti tren teknologi Peningkatan akses informasi dan teknologi Penggunaan internet untuk update produk sejenis, mesin, dan alat produksi Diferensiasi produk Penambahan jenis/ kategori produk Sepatu, souvenir, aksesoris pernikahan, interior desain Studi dan pemahaman pasar Pembentukan komunitas Grup di media sosial, website perusahaan
Hubungan  positif  di  antara  dua  fitur  teknis menggambarkan  bahwa  setiap  fitur  saling  mendukung, sedangkan  hubungan  negatif  menggambarkan  setiap fitur  saling  bertentangan  atau  konflik.  Mengubah  fitur teknis  tanpa  memperhatikan  hubungan  timbal  baliknya, dapat  menyebabkan  tidak  terpenuhinya  kebutuhan, peningkatan biaya dan kualitas yang rendah.
Langkah  kelima  adalah  penetapan  sasaran operasional,  Tabel  6.,  dimana  setiap  sasaran  ini
mengindikasikan  “seberapa  banyak”  perusahaan  akan meningkatkan kepuasan konsumen berdasarkan karakteristik  teknis  yang  ada.  Nilai  sasaran  operasional sangat  tergantung  dari  strategi  perusahaan  dan departemennya. Penetapan sasaran operasional didapatkan  dari  hasil  wawancara  dengan  pemilik  dan bagian terkait dalam perusahaan.
Langkah  keenam  adalah  menghitung  bobot mutlak  dan  relatif,  Tabel  7.  Nilai  b obot  mutlak  dan
B a h a n V a ri a s i p ro d u k H a rg a S a lu ra n p e m a s a ra n ( S o s ia l m e d ia , p a m e ra n , k a ta lo g d a n r e s e ll e r) T o k o /o u tl e t, a k s e s d a n p e m il ih a n lo k a s i P e m il ih a n s u p li e r Id e a li s m e p e m il ik M e n g ik u ti t re n t e k n o lo g i D if e re n s ia s i p ro d u k S tu d i d a n p e m a h a m a n p a s a r
relatif yang lebih tinggi pada sebuah karakteristik teknis menunjukkan dampak yang lebih tinggi dari karakteristik  teknis  tersebut  terhadap  kepuasan  akan kebutuhan konsumen dan membantu menentukan upaya rekayasa  yang  perlu  dikonsentrasikan  (fokus).  Pada bobot  relatif  mencakup  informasi  tentang  nilai  faktor perbaikan dari preferensi konsumem dan juga mempertimbangkan  tingkat  kinerja  perusahaan  pada kebutuhan  tertentu.  Sedangkan  bobot  mutlak  untuk karakteristik  teknis  tertentu  hanya  didasarkan  pada preferensi dari konsumen untuk kebutuhannya (Mostafavi dan Anielozie, 2012).
Bobot  mutlak  (B m )  dihitung  mengikuti  aturan: sebagai berikut:
B m = DK j x DH k (2) dimana: DK j = Derajat Kepentingan pada indikator-j DH k = Derajat Hubungan pada matriks-k
Sedangkan  bobot  relatif  (B r )  dihitung  mengikuti aturan sebagai berikut:
B r = AWP j x DH k (3)
Dimana:
AWP j = Absolute  Weight perbaikan  di  penilaian kompetitif pada indikator-j DH k = Derajat Hubungan pada matriks-k
Tabel 7. Bobot Mutlak dan Bobot Relatif Karakteristik Teknis Bobot Mutlak (B m ) Bobot Relatif (B r ) Bahan 98,4 148,5 Variasi Produk 233,2 353,4 Harga 156,6 244,5 Saluran Pemasaran 139,4 214,1 Toko/ Outlet , Akses dan Pemilihan Lokasi 84,2 130,8 Pemilihan Supplier 180,7 274,9 Idealisme Pemilik 161,1 243,6 Mengikuti Tren Teknologi 44,0 67,3 Diferensiasi Produk 146,7 221,8 Studi dan Pemahaman Pasar 156,2 243,7
Nilai  yang  lebih  tinggi  untuk  bobot  mutlak  dan relatif  menunjukkan  prioritas  karakteristik  teknis  yang lebih  tinggi,  Tabel  8.  Hal  ini  berarti  fitur  spesifik  yang memiliki  nilai  terbesar,  juga  memiliki  dampak  paling besar  pada  pemenuhan  kebutuhan  atau  keinginan konsumen  dan  yang  memiliki  nilai  terendah  dalam
daftar berarti memiliki dampak paling rendah (Mostafavi dan Anielozie, 2012).
Pada  industri  kecil,  menentukan  prioritas  dan urutan  implementasi  karakteristik  teknis  menjadi  isu penting.  Prioritas  dan  urutan  fitur  teknis  ini  dilakukan berdasarkan  bobot  absolut  dan  relatif  yang  didapat  dari perhitungan sebelumnya.
Dengan  mempertimbangkan  kendala  di  industri kecil, strategi implementasi karakteristik teknis dilakukan  dengan  memilih  atau  memprioritaskan  yang paling  mungkin  dilakukan  terhadap  sebuah  dan/  atau kombinasi  dari  beberapa  karakteristik  teknis  secara bersamaan,  dengan  pendekatan  dekomposisi  fungsional Pugh Selection Matrix.
Tabel 8. Prioritas Karakter Teknis No Bobot Mutlak Bobot Relatif No 1 Variasi Produk Variasi Produk 1 2 Pemilihan Supplier Pemilihan Supplier 2 3 Idealisme Pemilik Harga 3 4 Harga Studi & Pemahaman Pasar 4 5 Studi & Pemahaman Pasar Idealisme Pemilik 5 6 Diferensiasi Produk Diferensiasi Produk 6 7 Saluran Pemasaran Saluran Pemasaran 7 8 Bahan Bahan 8 9 Toko, Akses & Pemilihan Lokasi Toko, Akses, & Pemilihan Lokasi 9 10 Mengikuti Tren Teknologi Mengikuti Tren Teknologi 10 Penerapan Pugh  Selection  Matrix terdiri  dari  2 langkah  utama  yaitu  penyaringan  dan  penilaian  konsep teknis. Proses penyaringan konsep teknis terhadap setiap indikator,  Tabel  9.,  dilakukan  dengan  penilaian menggunakan  simbol  yang  terdiri  dari  (+)  jika  konsep memiliki  nilai  relatif  “lebih  baik”  dari  pada  konsep datum,  (0)  jika  konsep  “sama  dengan”  konsep  datum, dan  (-)  jika  konsep  “lebih  buruk”  dari  konsep  datum. Datum  merupakan desain  yang  sudah  ada  untuk  area produk  yang  sedang  dipertimbangkan  dan  tetap disertakan dalam matriks. (Raudberget, 2010)
Pada  penilaian  konsep  ditambahkan  bobot kepentingan  ke  dalam  matriks.  Nilai  rating  dan  bobot dikalikan  untuk  mendapatkan  nilai  beban.  Nilai  beban kemudian  dijumlahkan  untuk  mendapatkan  rangking tiap konsep yang dinilai, dan konsep yang terpilih adalah yang memiliki rangking tertinggi, Tabel 10.
Tabel 9. Penyaringan Konsep Teknis
V a ri a si P ro duk P em il iha n Sup p li er Ha rg a Studi & P em a ha m a n P a sa r Idea li sm e P em il ik D iferen si a si P ro duk Sa lura n P em a sa ra n Ba ha n To ko , A ks es & P em il iha n Lo k a si M eng ikuti Tren Tekno lo g i
Kode A B C D E F G H I J 1.1 + + + 0 D D A T U M +
+ + + - 1.2 + + + - + + + + + 1.3 + 0 + +
+ + + + + 1.4 + + + 0 + 0 + 0 0 1.5 + + + 0 + 0 + + + 1.6 + + + + + - + + - 1.7 + + + + + + + + - 1.8 + - 0 - - + + + - 1.9 + + +
+ +
+ + + 0 1.10 + + - +
+ + + + + 2.1 + + + + - + - + + 2.2 + + +
+ +
+ - + + 2.3 + + +
+ +
+ + + + 2.4 0 0 0 0 0
0 0 0 0 3.1 + + +
+ +
+ + + 0 3.2 + + +
+ +
+ + + + 3.3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3.4 + + + +
+ + + + + 3.5 + + + +
+ + + + + 3.6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3.7 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4.1 + 0 - + + + 0 + - 4.2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Positif (+) 15 15 15 13
16 15 15 17 10 Sama (0) 5 7 6 8 5 7 6 6 8 Negatif (-) 0 1 2 2 2 1 2 0 5 Total 18 14 13 11
14 14 13 17 5 Rangking 1 Joint 3 Joint 4 5 Joint 3 Joint3 Joint 4 2 6
Pada  fase  pertama  QFD,  yaitu  perencanaan produk  menggunakan house  of  quality didapatkan  hasil evaluasi  berupa  10  karakteristik  teknis  yang  dapat menjadi  strategi  untuk  kesuksesan  pengembangan produk  baru  di  kelompok  industri  kecil  anyaman.  Dari hasil  evaluasi  dekomposisi  fungsional , didapatkan  4 konsep  strategi  yang  dapat  diadopsi  oleh  industri  kecil anyaman  dan  tenun,  yaitu  variasi  produk;  toko,  akses dan pemilihan lokasinya; konsep gabungan antara harga dan  bahan; konsep gabungan antara pemilihan supplier , diferensiasi produk, saluran pemasaran.
Pada variabel karakteristik produk dapat diterapkan  konsep  strategi variasi  produk. Konsep  ini merupakan  rangking  pertama  pada  penilaian  konsep dengan  nilai  total  4,67  yang  berarti  merupakan  konsep strategi  yang  paling  penting  untuk  dilakukan  oleh perusahaan. Berdasarkan konsep product family , konsep variasi  produk  dapat  dilakukan  dengan  penambahan
jenis  atau  pola decoupage ,  variasi  aksesoris  produk, warna dasar produk, ukuran produk, bentuk produk.
Pada  variabel  karakteristik  strategi  perusahaan, dapat mengimplementasikan konsep strategi toko, akses dan  pemilihan  lokasinya. Konsep  ini  memiliki  nilai sebesar  4,57  dan  berada  pada  rangking  kedua  dalam penilaian  konsep.  Konsep  ini  dapat  dilakukan  dengan memberikan fasilitas transaksi melalui jaringan internet, memberikan  layanan  pengiriman,  pembukaan  toko dengan  pemilihan  tempat  mendekati  target  konsumen (wilayah kampus, tempat wisata, pertokoan/ mall).
Pada  variabel  karakteristik  produk,  dapat mengimplementasikan konsep strategi gabungan antara harga dengan bahan. Konsep ini memiliki nilai 4,26  dan  berada  pada  rangking  ketiga  dalam  peniliaan konsep.  Konsep  bahan  akan  sangat  berpengaruh langsung pada  harga produk, sehingga konsep  ini  dapat digabungkan.  Konsep  harga  dapat  dilakukan  melalui
Tabel 10. Penilaian Konsep Teknis
Id eali sm e P em il ik
A
I
B,F,G C,H D Kode  Bobot Rtg WS Rtg WS Rtg WS Rtg WS Rtg WS 1.1 5% D A T U M 5 0,26 5 0,26 5 0,26 5 0,26 3 0,16 1.2 5% 5 0,26 5 0,26 5 0,26 5 0,26 1 0,05 1.3 4% 5 0,19 5 0,19 4 0,16 5 0,19 5 0,19 1.4 5% 5 0,26 3 0,16 4 0,21 5 0,26 3 0,16 1.5 4% 5 0,19 5 0,19 4 0,16 5 0,19 3 0,12 1.6 4% 5 0,19 5 0,19 3 0,12 5 0,19 5 0,19 1.7 6% 5 0,32 5 0,32 5 0,32 5 0,32 5 0,32 1.8 3% 5 0,13 5 0,13 2 0,05 4 0,10 1 0,03 1.9 5% 5 0,26 5 0,26 5 0,26 5 0,26 5 0,26 1.10 5% 5 0,26 5 0,26 5 0,26 3 0,16 5 0,26 2.1 6% 5 0,32 5 0,32 3 0,19 3 0,19 5 0,32 2.2 3% 5 0,13 5 0,13 5 0,13 3 0,08 5 0,13 2.3 4% 5 0,19 5 0,19 5 0,19 5 0,19 5 0,19 2.4 4% 3 0,12 3 0,12 3 0,12 3 0,12 3 0,12 3.1 5% 5 0,26 5 0,26 5 0,26 5 0,26 5 0,26 3.2 5% 5 0,26 5 0,26 5 0,26 5 0,26 5 0,26 3.3 1% 3 0,04 3 0,04 3 0,04 3 0,04 3 0,04 3.4 5% 5 0,26 5 0,26 5 0,26 5 0,26 5 0,26 3.5 5% 5 0,26 5 0,26 5 0,26 5 0,26 5 0,26 3.6 5% 3 0,16 3 0,16 3 0,16 3 0,16 3 0,16 3.7 4% 3 0,12 3 0,12 3 0,12 3 0,12 3 0,12 4.1 4% 5 0,19 5 0,19 4 0,16 2 0,08 5 0,19 4.2 1% 3 0,04 3 0,04 3 0,04 3 0,04 3 0,04 Total Skor 4,67 4,57 4,23 4,26 4,09 Rangking 1 2 3 4 5 Keputusan YA YA YA YA TIDAK
pengelompokkan harga pada beberapa segmen konsumen yang dikelompokkan dalam kategori penghasilan, status, umur, gender konsumen. Pengelompokkan difungsikan agar produk dengan harga tertentu dapat diserap oleh kelompok karakter konsumen yang  sesuai,  sehingga  produk  dapat  diterima  pasar sesuai  segmennya.  Produk  yang  sesuai  dengan kelompok pasarnya memungkinkan untuk meningkatkan nilai  produk  dan  layanan  sesuai  konsumennya  dan mengurangi  ketidakpuasan  konsumen  serta  komplain. Peningkatan kepuasan konsumen memungkinkan terjadinya  pembelian  atau  transaksi  ulang  pada  masa datang.
Sedangkan  pada  konsep  bahan  dapat  dilakukan melalui penyediaan alternatif produk dengan bahan yang berbeda  pada  tipe  produk  yang  sama.  Saat  ini  bahan produk  yang  digunakan  adalah  produk  dari  olahan anyaman  daun  pandan.  Dengan  konsep  ini  perusahaan dapat  menambah  jenis  bahan  produk  baik  dari  bahan alam (batang pisang, mendong, enceng gondok) maupun bahan sintetis (nylon, benang).
Pada variabel karakteristik proses perusahaan dan karakteristik pasar, mengimplementasikan konsep
strategi gabungan antara pemilihan supplier , diferensiasi  produk  dan  saluran  pemasaran .  Konsep ini  memiliki  nilai  4,23  dan  berada  pada  rangking keempat  dalam  pemilihan  konsep.  Kinerja  pemilihan jaringan supplier berpengaruh  langsung  dan  menjadi komponen  penting  dalam  strategi  pemasaran  serta diferensiasi  produk.  Berdasarkan  hasil  wawancara dengan  pihak  perusahaan,  pemilihan supplier berperan besar  dalam  penciptaan  diferensiasi  produk.  Kebijakan perusahaan  untuk  memproduksi  atau  menciptakan  tipe produk  dengan  karakteristik  yang  berbeda  dengan  yang ada,  akan  sangat  dipengaruhi  oleh  ketersediaan  dan kemampuan jaringan supplier yang  ada  untuk menyediaan  bahan  baku  produk  baru  tersebut. Perusahaan  menyediakan  layanan  pesanan  konsumen ( made  by  order ),  yang  memungkinkan  konsumen melakukan  modifikasi  produk  sesuai  kebutuhannya, sehingga pemilihan jaringan supplier sangat berpengaruh  pada  kemampuan  perusahaan  untuk menyediakan pesanan konsumen.
Dalam  pemasaran  yang  dilakukan  perusahaan saat  ini,  salah  satunya  menggunakan  jaringan reseller. Ketersediaan produk di perusahaan akan mempengaruhi
ketersediaan  dan  konsistensi  produk  di reseller . Pemasaran  melalui  sarana online juga  memungkinkan konsumen  dari  berbagai  wilayah  untuk  melakukan transaksi,  sehingga  ketersediaan  produk  dari  jaringan supplier menjadi bagian penting yang harus diperhatikan perusahaan.
Konsep  pemilihan supplier ,  perusahaan  dapat melakukan penambahan jumlah supplier yang didukung dengan  penetapan  standar  baku  pemilihan supplier beserta  produk  dan  kualitasnya.  Pada  konsep  saluran pemasaran,  perusahaan  dapat  melakukan  tambahan saluran  pemasaran  melalui  kepesertaan  pameran  di tingkat  regional,  nasional  maupun  internasional  yang dapat  dilakukan  secara  mandiri  maupun  bekerjasama dengan  pihak  swasta  dan  pemerintah.  Sedangkan  pada konsep  diferensiasi  produk  dapat  dilakukan  dengan menyediakan  jenis  atau  kategori  produk  yang  baru  dan berbeda  dengan  yang  ada  saat  ini,  seperti  sepatu, souvenir,  asesoris,  perlengkapan  pernikahan,  interior desain,  dan  produk  lain  yang  dapat  diproses  dengan teknik produksi yang sama ( decoupage ).

## 4. Kesimpulan
Penerapan house  of  quality  (HoQ) pada  industri kecil  olahan  anyaman  menghasilkan  10  karakteristik teknis  untuk  memenuhi  keinginan  konsumen.  Analisis HoQ  menghasilkan  prioritas  dan  urutan  karakteristik teknis  untuk  mendukung  kesuksesan  pengembangan konsep  produk  baru.  Untuk  mendapatkan  hasil  yang optimal, karakteristik teknis dapat dipilih dan diprioritaskan  yang  paling  mungkin  dilakukan  dari sebuah  maupun  kombinasi  dari  beberapa  karakteristik teknis  secara  bersamaan  dengan mempertimbangkan kondisi  internal  perusahaan .  Pemilihan  karakteristik teknis  dilakukan  dengan pugh  selection  matrix ,  yang menghasilkan 4  konsep  strategi  yang  dapat  diadopsi oleh  industri  kecil  anyaman  dan  tenun,  yaitu peningkatan jumlah variasi produk; penambahan jumlah toko  disertai  akses  dan  pemilihan  lokasinya;  gabungan antara  karakteristik  harga  dan  bahan;  dan  gabungan antara  karakteristik  pemilihan supplier ,  diferensiasi produk, saluran pemasaran.

## Daftar Pustaka
Akao,  Y.  (1990).  QFD  -  Integrating  Customer Requirements  into  Product  Design, Productivity Press .
AlGeddawy,  T.  (2014).  A  DSM  Cladistics  model  for product  family  architecture  design. Procedia CIRP , 21, 87-92. Ayag,  Z.  (2014). An  Integrated  Approach  To  Concept Evaluation  In  A  New  Product  Development. J Intell Manuf.
Badan Ekonomi Kreatif. (2017). http://www.bekraf.go.id/subsektor. diakses  pada
tanggal 6 Juni 2017.
Borjesson,  F.  (2009).  Improved  output  in  modular function deployment using heuristics,
International Conference on Engineering Design, pp. 1-12.
Chan, S. L. and Ip, W. H. (2011). A Dynamic Decision Support  System  To  Predict  The  Value  Of Customer  For  New  Product  Development.
Decision Support Systems , 52(1), 178-188.
Cooper,  R.  G.  (1979).  The  Dimensions  of  Industrial New  Product  Success  and  Failure. Journal  of Marketing , 43(3), 93-103.
Cui,  G.,  Peng,  L.,  Florès,  L.  P.  (2015).  Selecting  ideas for  new  product  development:  Comparison  of monadic  test  and  adaptive  concept  screening under  the  G  theory  framework. European Journal  of  Innovation  Management ,  18(3),  380- 396.
Erixon  G.  (1998).  Modular  Function  Deployment  –  A Method  for  Product  Modularization. Doctoral Thesis , KTH, Stockholm.
Fantazy,  K.  A.,  &  Salem,  M.  (2016).  The  value  of strategy and flexibility in new product development:  The  impact  on  performance. Journal  of  Enterprise  Information  Management , 29(4), 525-548.
Griffin,  A.,  &  Hauser,  J.  R.  (1993).  The  voice  of  the customer. Marketing science , 12(1), 1-27. Hamdan. (2016). Kebijakan dan Strategi Pengembangan  Ekonomi  Kreatif. Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian RI, Jakarta.
Henard, D. H., & Szymanski, D. M. (2001). Why Some New Products Are More Successful Than Others. Journal of Marketing Research, 38(3), 362-375. Hicks,  B.  J.,  Culley,  S.  J.,  Allen,  R.  D.  and  Mullineux, G.  (2002).  A  Framework  for the  Re-  quirements of  Capturing,  Storing  and  Reusing  Information and Knowledge in Engineering Design. International Journal of Information Management , 22(4), 263-280.
Hung H. F., Kao H. P., Chu Y. Y . (2007) . An empirical study  on  knowledge  integration,  technology innovation  and  experimental  practice ,  Expert Systems with Applications, 36(4). Kementerian Perindustrian. (2016).
http://www.kemenperin.go.id/artikel/11779/3,5- Juta-Industri-Kecil-Harus-Siap-Bersaing. diakses pada tanggal 12 Juli 2017.
Kim,  S.,  &  Moon,  S.  K.  (2017).  Sustainable  platform identification  for  product  family  design. Journal of Cleaner Production , 143, 567-581.
Lange, M. W., & Imsdahl, A. (2014). Modular function deployment:  using  module  drivers  to  impart strategies  to  a  product  architecture. Advances  in Product  Family  and  Product  Platform  Design, 91-118.
Liu,  E.,  Hsiao,  S.  W.,  Hsiao,  S.  W.  (2014).  A  decision
support  system  for  product  family  design. Information Sciences , 281, 113-127.
Mirtalaie, M. A., Hussain, O. K., Chang, E., & Hussain,
F.  K.  (2017).  A  decision  support  framework  for identifying novel ideas in new product development from cross-domain analysis. Information Systems, 69, 59-80.
Mitchell,  R.,  Phaal,  R.,  &  Athanassopoulou,  N.  (2014). Scoring  methods  for  prioritizing  and  selecting innovation projects. Management of Engineering &  Technology  (PICMET),  2014  Portland International Conference, IEEE, 907-920.
Mostafavi, S. A., Anielozie, M. U. (2012). Incorporating Customer  Needs  into  Products,  Department  of Production  Engineering  KTH  Royal  Institute  of Technology.
Nepal,  B.,  Monplaisir,  L.,  &  Singh,  N.  (2005). Integrated  fuzzy  logic-based  model  for  product modularization  during  concept  development phase.  International  Journal  of  Production Economics, 96(2), 157-174.
Onori,  M.,  Alsterman,  H.,  Barata,  J.  (2005).  An architecture development approach  for evolvable assembly  systems,  The  6th  IEEE  International Symposium  on  Assembly  and  task  Planning: From Nano to Macro Assembly and Manufacturing, pp. 19-24.
Osman,  K.,  Bojčetić,  N.,  Marjanović.  (2008).
Implementation  of  modular  architecture  of cooling generators, International Design Conference – Design 2008, pp. 465-474.
Osman,  K.,  Bojčetić,  N.,  Marjanović.  (2010).  Multi Criteria  Decision  Making  In  Product  Platform Development  And  Evaluation.  International Design Conference – Design 2010, 1623-1632.
Owens, J. D. (2007). Why Do Some UK Smes Still Find The  Implementation  Of  A  New  Product Development Process Problematical?: An Exploratory Investigation. Management
Decision, 45(2), 235-251.
Owens, J.D. and Davies, J. (2000). The importance of a new product development (NPD) process: getting started,  1st  European  Conference  on  Knowledge Management, Bled School of Management, Bled, 26-27 Oktober.
Pugh, S. (1990). Total Design  - Integrated Methods  for Successful Product Engineering, Addison- Wesley, MA.
Raudberget,  D.  (2010).  The  decision  process  in  set- based  concurrent  engineering-An  industrial  case study, International Design  Conference, pp. 937- 946.
N.  P.  Suh.  (2001).  Axiomatic  Design:  Advances  and Applications,  Oxford  University  Press,  New York.
Ulrich,  K.  T.,  Eppinger,  S.  D.  (2000).  Product  design and development (2nd ed.). Irwin: McGraw-Hill.
Wei,  W.,  Ji,  J.,  Wuest,  T.,  &  Tao,  F.  (2017)  Product Family  Flexible  Design  Method  Based  on Dynamic  Requirements  Uncertainty  Analysis. Procedia CIRP, 60, 332-337.
Yuktyanta,  H.  B.  (1998).  Pengembangan  Produk  Baru sebagai Alat Strategies untuk Meraih
Keunggulan  Pasar  yang  Bersaing.  Universitas Indonesia, Jakarta.