Available at https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(03), 2023, 4060-4066
Implementasi Etika Bisnis Islam Pada Sistem Jual Beli: Studi Kasus di Pasar Tradisional
Septiani 1) , M. Fuad Hadziq 2*)
1,2 Fakultas Ekonomi, Program Studi Ekonomi Syariah Universitas Terbuka *Email korespondensi: fuadhadziq@ecampus.ut.ac.id

## Abstrak
Di  negara  yang  mayoritas  penduduknya  beragama  Islam,  seperti  Indonesia,  hendaknya  masyarakat menggunakan  proses  transaksi  yang  sesuai  dengan  prinsip  syariah.  Namun  pada  kenyataannya  di  lapangan, banyak terjadi penipuan, ketidakadilan dan pelanggaran dalam proses jual beli di pasar tradisional. Penelitian ini menganalisis penerapan etika bisnis Islam dalam sistem jual beli di pasar tradisional. Penelitian ini dilakukan terhadap sampel penjual dan pembeli pasar tradisional. Sampel studi kasus adalah Pasar Minggu, Desa Aji Jaya, KNPI  Tulang  Bawang,  Lampung,  Indonesia.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  deskriptif-kualitatif  dengan pengumpulan  data  melalui  wawancara  terhadap  pedagang  dan  pembeli  di  pasar  tradisional.  Penelitian  ini menghasilkan temuan penjelasan yang mengungkapkan bahwa etika bisnis Islam telah diterapkan dalam proses jual  beli  di  pasar  minggu,  seperti  kejujuran,  keadilan,  dan  kebersihan.  Namun  masih  terdapat  beberapa pelanggaran etika bisnis, seperti penipuan dan ketidakadilan harga. Diperlukan upaya lebih lanjut dan terukur untuk  meningkatkan  kesadaran  para  pedagang  dan  pembeli  tentang  etika  bisnis  Islam  dan  mengatasi pelanggaran terhadap legitimasi proses jual beli.
Kata Kunci : Etika Bisnis Islam, Jual Beli, Pasar Tradisional, pembeli, pedagang.

## Abstract
In  countries  with  a  Muslim  majority,  such  as  Indonesia,  people  should  use  a  transaction  process  that  is accordance with sharia principle. However, in fact, there is a lot of fraud, injustice and violations in the buying and selling process in the market. This study analyzes the implementation of Islamic business ethics in the buying and selling system in traditional markets. This research was conducted on a sample of traditional market sellers and  buyers.  The  case  study  sample  is  Pasar  Minggu,  Aji  Jaya  Village,  KNPI  Tulang  Bawang,  Lampung, Indonesia. This study uses a descriptive-qualitative method by collecting data through interviews with traders and buyers in traditional markets. This study produces an explanation which reveals that Islamic business ethics have  been  applied  in  the  buying  and  selling  process  at  the  Sunday  market,  such  as  honesty,  fairness,  and cleanliness. However, there are still some violations of business ethics, such as fraud and price injustice. Further and measurable efforts are needed to increase the awareness of traders and buyers about Islamic business ethics and address violations for the legitimacy of the buying and selling process.
Keywords: Islamic Business Ethics, Buying and Selling, Traditional Markets, buyers, traders.
Saran sitasi : Septiani., & Hadziq, M. F. (2023). Implementasi Etika Bisnis Islam Pada Sistem Jual Beli: Studi Kasus di Pasar Tradisional . Jurnal ilmiah ekonomi islam, 9 (03), 4060-4066. doi:
http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v9i3.9933
DOI: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v9i3.9933

## 1. PENDAHULUAN
Pasar  tradisional  merupakan  urat  nadi  perekonomian  masyarakat  Indonesia  dari  dahulu  sampai  dengan sekarang. Pasar   tradisional   ada   sejak   zaman   prasejarah,   dan   dijadikan   oleh masyarakat  tempat  untuk menjual  segala  bentuk  hasil  bumi  atau  segala  jenis kesenian  yang memiliki  nilai  jual  lainnya (Ariyani, 2019; Noor, 2017).  Keberagaman  pasar  tradisional   yang ada  di  Indonesia  menimbulkan  ciri  pada  masing- masing  pasar  tersebut.  Pasar Tanah Abang di Jakarta, Pasar Bringin Harjo di Yogyakarta, dan Pasar  Klewer di Solo merupakan beberapa pasar tradisional yang terkenal di Indonesia.
Tabel 1. Jumlah  Sebaran Pasar dan Pusat Perdagangan Menurut Klasifikasi
Provinsi Sebaran Pasar dan Pusat Perdagangan Menurut Klasifikasi Pasar Tradisional Pusat Perbelanjaan Toko Swalayan Jumlah 2019 2019 2019 2019 Aceh 478 7 12 497 Sumatera Utara 858 23 18 899 Sumatera Barat 491 12 30 533 Riau 690 17 36 743 Jambi 378 8 21 407 Sumatera Selatan 833 13 17 863 Bengkulu 225 3 14 242 Lampung 639 11 37 687 Kep. Bangka Belitung 78 4 30 112 Kep. Riau 70 15 55 140 Dki Jakarta 213 88 17 318 Jawa Barat 817 121 173 1111 Jawa Tengah 1910 56 193 2159 Di Yogyakarta 357 14 87 458 Jawa Timur 2249 79 119 2447 Banten 213 37 30 280 Bali 415 21 24 460 Nusa Tenggara Barat 228 5 27 260 Nusa Tenggara Timur 528 4 37 569 Kalimantan Barat 219 8 35 262 Kalimantan Tengah 494 4 19 517 Kalimantan Selatan 468 5 9 482 Kalimantan Timur 246 20 80 346 Kalimantan Utara 69 5 6 80 Sulawesi Utara 150 13 24 187 Sulawesi Tengah 429 6 13 448 Sulawesi Selatan 768 20 23 811 Sulawesi Tenggara 421 5 20 446 Gorontalo 129 5 11 145 Sulawesi Barat 184 1 11 196 Maluku 90 5 26 121 Maluku Utara 106 3 9 118 Papua Barat 73 3 2 78 Papua 141 9 14 164 Indonesia 15657 650 1279 17586
Sumber : BPS tahun 2019.
Dari  gambaran  tabel  di  atas,  terlihat  bahwa banyak  sekali  pusat  perbelanjaan  yang  ada  di Indonesia.  Ia  menyebar  ke  semua  pelosok  provinsi yang merata dan menyebar seluruh pelosok Indonesia tanpa  kecuali.  Akan  tetapi,  pasar  tradisional merupakan  yang  terbesar  dan  merata  di  seluruh provinsi.  Data  ini  menunjukkan  betapa  vital  dan pentingnya  pasar  tradisional  bagi  perekonomian
Indonesia.  Masyarakat  Indonesia  masih  memandang pasar  tradisional  menjadi  soko  guru  perekonomian dengan  gempuran  jual  beli  online  sekalipun  (Bps, 2020).
Pasar    Tradisional    merupakan    tempat merupakan  kegiatan    jual    beli    berbagai  macam kebutuhan    primer    rumah    tangga  (Noor,  2017). Dalam  ekonomi  Islam  pun,  pasar  telah  terjadi  pada
masa pra, sedang dan pasca Nabi Muhammad. Banyak hadist  mengulas  dan  membicarakan  proses  transaksi di  pasar.  Pada  pasar  tradisional    sering    dijadikan sebagai    arena    persaingan    para  pedagang  seperti persaingan   harga   dan   persaingan   kualitas   produk yang  ditawarkan  (Ariyani  &  Nurcahyono,  2014). Selain  itu  juga  persaingan  antar  pedagang  terjadi dalam  hal  pelayanan  terhadap  konsumen,  pelayanan terbaik yang diberikan pedagang mampu menimbulkan  rasa  minat  ingin  membeli  dari konsumen.
Namun,    persaingan    yang    ketat    dapat menimbulkan    dampak    buruk    bagi  konsumen maupun    pedagang    (Sarwoko,  2008),  sehingga banyak penjual yang menghalalkan segala cara kurang mempertimbangkan etika dan kejujuran (Darussalam et  al.,  2020).    Para    pedagang    rela    mengorbankan pelayanan    dan  kualitas    produknya    sehingga mengakibatkan  terjadinya  penekanan  terhadap harga produk  yang  dijual.  Selain  itu  dampak  buruk  yang akan  muncul  yaitu terjadinya  praktik  bisnis   yang tidak  etis,  seperti  penggunaan  bahan  tidak  sehat atau  berbahaya  bagi  tubuh  pada  produk   yang dijual dan    kegiatan    saling  menipu  satu  sama  lain.  Maka dari  itu,  agar  kegiatan  yang  ada  di  dalam  pasar tradisional  dapat berjalan  dengan  baik,  penerapan etika  bisnis  Islam  sangat  penting  dan  harus selalu ditanamkan dalam diri setiap individu. Etika memiliki arti yang berkaitan dengan  moral  dan  norma  yaitu yang    dijadikan    pedoman    untuk    setiap    akhlak seseorang    baik    bagi    setiap    individu    ataupun kelompok  untuk  mengatur  perilaku maupun tindakan (Endah, 2018) (Sinaga, 2020).
Setiap    orang    memiliki  kebebasan      untuk melakukan      kegiatan      ekonomi      dalam      rangka memenuhi  kebutuhan    hidupnya.  Kegiatan  ini dilakukan  untuk  memenuhi  kebutuhan  barang  dan saling  bertukar  barang  kebutuhan  (Rozi,  2023). Namun,  Islam  memberikan  pedoman  bagi  umatnya agar  dapat  menjalankan  tindakan  yang  baik,  dalam interaksi  dengan  Tuhan  dan  sesama  manusia (Muhamad & Alimin, 2004).  Sementara  itu,  menurut (Yusanto,  2002)  manusia      membutuhkan      harta untuk  memenuhi      kebutuhan      hidupnya.      Oleh karena   itu,   manusia   akan   berusaha memperoleh kekayaan  melalui  berbagai  cara  termasuk    dengan bekerja  dan  salah  satu  bentuk  pekerjaan  yang  ada adalah bisnis.
Aktivitas jual beli merupakan pusat dunia bisnis atau kegiatan utama dalam lalu lintas ekonomi suatu
negara.  Sebenarnya,  frekuensi  aktivitas  jual  beli sebagai  bagian    dari    dunia    bisnis    mencerminkan kemajuan  ekonomi  sekelompok   orang atau  bangsa (TAUFIQULLATIF,  2009)  (Karim  et  al.,  2023). Secara    etimologis,    jual    beli    berarti    pertukaran kekayaan  untuk kekayaan .  Secara  terminologi,  jual beli    berarti    pertukaran    barang    atau      jasa  dengan barang    atau    jasa    lainnya    selain    fasilitas    dan kenikmatan    (Butar,  2015).    Menurut  (Enizar,  2013) menyatakan    bahwa    pelaksanaan    jual    beli    harus mematuhi  prinsip-prinsip  Islam  untuk  menghasilkan keuntungan atau keuntungan secara  baik  dan  halal. Kejujuran    sangat    penting    dan    penipuan    atau manipulasi harus   dihindari.   Kejujuran   menyangkut kualitas      dan      kuantitas      barang      yang diperdagangkan.
Etika  bisnis  memiliki  peran  sebagai  pengatur dalam    kegiatan    ekonomi,  yang      menggunakan logika   ilmiah   dan   prinsip   agama   sebagai   dasar dalam  melakukan        penilaian  (Handayani,  2019). Etika        merupakan        standar        perilaku        yang mengarahkan  individu  dalam  melakukan  kegiatan ekonomi  (Ardi,  2015).  Etika  juga  merupakan  studi tentang  tindakan  yang  sesuai  dengan  hukum  dan moral, serta pilihan moral seseorang (Tardjono, 2021). Oleh  karena  itu,  pengetahuan  tentang  etika    bisnis sangat penting bagi setiap individu yang terlibat dalam kegiatan  ekonomi,  termasuk  para  pebisnis  dan pedagang  di  pasar  tradisional  yang  melakukan transaksi jual beli.
Pasar Minggu di Desa aji Jaya KNPI Kecamatan Gedung Aji Kabupaten Tulang  Bawang  merupakan segmen    menarik    untuk    dibahas    karena      perilaku pedagang di pasar tersebut tidak sejalan dengan etika bisnis Islam. Hal ini menjadi alasan  mengapa  peneliti memilih    Pasar    Minggu    di    Desa    aji    Jaya    KNPI sebagai objek   penelitian.   Pengamatan   sementara peneliti    menunjukkan     bahwa     para    pedagang  di Pasar Minggu di Desa aji Jaya KNPI tidak memenuhi janji yang telah dibuat  dengan  pembeli  dan  kurang bersikap  ramah  saat  melayani  pembeli.  Hal tersebut dapat    dilihat    dari    raut    wajah    yang    kurang bersahabat    saat    memberikan  pelayanan  kepada pembeli.
Berdasarkan   hasil  pra survey   di   Kecamatan Gedung   Aji Kabupaten  Tulang  Bawang,  peneliti akan    memberikan    beberapa    contoh    kasus  terkait transaksi  di  pasar  tradisional  Kecamatan  Gedung Aji,    Kabupaten    Tulang  Bawang.    Salah    satunya adalah    pengalaman    pembeli      bernama      Yuliska,
yang membeli  jam  tangan  di  Pasar  Minggu  di  Desa Aji    Jaya    KNPI      dan      ingin  mengganti  batu  jam tersebut  dengan  batu  jam  yang  baru.  Pedagang mengaku  telah  mengganti      batu      jam      tersebut dengan   yang   baru,   namun   setelah   tiga   hari,   ia menemukan bahwa jarum jam di jam tangannya mati. Meskipun  pada  awalnya  ia  mengira    jam    tangan tersebut    hanya    macet,    namun    setelah    diperiksa betul-betul, ternyata  jam  tangan  tersebut  memang mati  dan   berhasil  hidup  kembali  setelah batu jam diganti.  Ujar  Yuliska  seorang  pembeli.  Salah  satu kasus lainnya  yang terjadi adalah Ibu Sukinem yang membeli cabai  satu  kilogram  di  Pasar  Minggu  di Desa  Aji  Jaya  KNPI,  namun  setelah diperiksa di rumah, ternyata berat cabai yang dibelinya kurang dari 1 kilogram.
Setelah  mengamati  beberapa  kasus  tersebut, pertanyaan yang timbul adalah mengapa ada  penjual yang  berperilaku  demikian  dan  mengapa  pembeli merasa  tidak  puas.  Apakah  hal  ini  terjadi  karena ketidak  pahaman  penjual  dalam  transaksi  jual    beli atau    karena    disengaja.    Namun,    penting    untuk dicatat  bahwa  jual  beli tidak boleh dilakukan secara sembarangan yang dapat menyebabkan kerugian bagi pihak lain. Dalam Islam, nilai dan etika selalu menjadi landasan, termasuk dalam semua   aspek   kehidupan manusia,      termasuk      dalam      konteks      jual      beli. Islam  mengatur  aturan-aturan  jual  beli  berdasarkan Al-Qur’an dan As-Sunnah.

## 2. METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  termasuk  kualitatif  karena lebih  banyak  mengkaji  kajian  Pustaka  dibandingkan numerik.  Penelitian  ini  juga  lebih  ke  arah  field research  yang  dalam  prosesnya  meneliti  kajian lapangan  terkait  permasalahan  etika  yang  berlaku  di masyarakat.  Objek    studi    ini  mengulas  bagaimana penerapan  etika bisnis Islam dari segi pelayanan para pedagang  maupun  etika  dari  para  pembeli  di  pasar Minggu.  Studi    ini  dilaksanakan  di    Pasar  Minggu yang berlokasi  di Desa  Aji  Jaya KNPI,  Kecamatan Gedung  Aji,  Kabupaten  Tulang  Bawang,  Lampung dengan subjek  para  pedagang  dan  pembeli  untuk mengetahui  bagaimana   penerapan sistem  jual  beli menurut  hukum  Islam   pada  pasar  tradisional  pasar Minggu  di Desa Aji Jaya KNPI.
Sumber    data    utama  (Primer)    yang    diperoleh dihasilkan    melalui    wawancara,    dan    dilengkapi dengan  sumber  data  sebelumnya.  Data  utama merupakan  informasi  yang  didapatkan  dan  berasal
dari  informasi  awal  di  tempat  penelitian  secara langsung.  Sumber  informasi  utama  diperoleh  dan dihasilkan  melalui  wawancara  ataupun  observasi secara  langsung  dengan  pedagang,    serta    semua narasumber  yang  bersentuhan  langsung  di  pasar tradisional  tersebut.  Yang  artinya  data  utama didapatkan  dari  para    pedagang    atau    para    pelaku perniagaan  yang  disebut  narasumber  yang mamang berada di lokasi tersebut.
Data  sekunder  merujuk  pada  data  yang  tidak diperoleh  secara  langsung  oleh  peneliti,    namun didapatkan    melalui    sumber    lain    seperti    laporan, dokumen,  karya      tulis,      jurnal      akademik      dan publikasi   ilmiah.   Data   tersebut   tetap memiliki relevansi dengan penelitian yang sedang dilakukan. Penelitian   ini   menginformasikan   bahwa   subjek yang      terlibat      adalah  pedagang    dan    pembeli    di Pasar  Minggu  Aji  Jaya  KNPI.   Dalam  penelitian ini,  sampel  terdiri  dari  pedagang  sembako  dan pembeli.  Sedangkan  metode  pengumpulan  data dilakukan   observasi   terhadap   kualitas   pelayanan yang  diberikan  oleh  pedagang  di  pasar  tradisional pasar Minggu Aji Jaya KNPI. Selain itu dilakukannya sesi  tanya  jawab  atau  wawancara  langsung  dengan pedagang dan pembeli yang datang ke pasar Minggu Aji  Jaya  KNPI.  Metode  wawancara  yang  dilakukan adalah  dengan  metode  wawancara  tidak  terstruktur, dengan  tujuan  untuk  mendapatkan  hasil  wawancara yang  luas  serta  tidak  membatasi  sampel  untuk menjawab  jawaban  yang  kaku  dan  terkesan dipaksakan sesuai pertanyaan interviewer.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1. Hasil Penelitian
Hasil wawancara dengan salah satu pembeli yang merupakan  warga    sekitar    dan    bertempat  tinggal tidak  jauh  dari  lokasi  pasar, ia  mengatakan bahwa pasar  Minggu  Aji Jaya  KNPI  terdapat  banyak  sekali pedagang, dari banyaknya   jumlah   pedagang   yang ada,   mayoritas   mereka   lebih   dominan memperjual belikan  sayur-sayuran  dan  rempah-rempah.  Adapun penjual  yang  lain  masih  tergolong  kecil  dan  tidak banyak.
Ia  juga  mengatakan  bahwa  selain  kebersihan pasar  yang  kurang  terjaga, masih  banyak  pedagang yang    tidak    jujur,  artinya  banyak  yang  tidak  sesuai dengan barang sebenarnya.  Seperti  dalam  hal  jumlah takaran, misalnya  seperti  takaran  yang  seharusnya memiliki  berat  1  kilo  gram,  namun ketika sampai di  rumah  ia  cek  dan  ditimbang  kembali,  beratnya
hanya 9 ons. Itu artinya  dengan  sengaja  pedagang tersebut  telah  mengurangi  takaran  sebanyak  1 ons. Ia mengatakan bahwa hal tersebut kerap ia alami pada beberapa  pedagang  dan  cukup  lumrah  di  kalangan para pedagang.
Mengenai proses jual beli yang ada di pasar Aji Jaya  KNPI,  tampak  para  pedagang  sudah  terbiasa melakukan  kecurangan,    yaitu  dapat  dilihat kesengajaan pedagang  dalam  proses  jual  beli  yang kerap    mengurangi    jumlah    takaran    untuk mendapatkan  keuntungan  lebih.  Dengan  demikian, hal    tersebut    akan    merusak  kepercayaan  pembeli terhadap kualitas pelayanan pedagang.
Dalam hadis sahih Imam Al Bukhari dan Imam Muslim  dalam  kitabnya  menyebutkan,  yang  artinya: “Dari  Abu  Hurairah  radhiyallahu’anhu,  ia  berkata: Rasulallah  shallallahu’alaihi  wa  sallam  bersabda: “Berlakulah  adil  dalam  pengukuran,  karena sesungguhnya orang yang mengambil lebih dari yang seharusnya  telah  berbuat  dzalim.”  (HR.  Bukhari no.2233 dan Muslim no. 1713).  Hadist  ini  dengan jelas  menekankan  pentingnya  berlaku  jujur  dan  adil falam  melakukan  transaksi,  khususnya  dalam  hal pengukuran    dan    penimbangan.  Larangan      untuk mengurangi      jumlah      takaran      dan      timbangan adalah      bentuk  perlindungan  bagi  konsumen  dan pengguna  agar  tidak  menjadi  korban  penipuan  dan penggelapan dalam transaksi. Dalam Islam, kejujuran dan keterbukaan sangat ditekankan,  dan pelanggaran terhadap  hal  tersebut    dianggap  sebagai    dosa  besar. Oleh karena itu, penting bagi umat Islam untuk selalu berlaku jujur dan adil dalam segala aspek kehidupan, termasuk dalam transaksi dan bisnis.
3.2. Pembahasan

## Kondisi Pasar Minggu
Pasar   Minggu   Aji    Jaya   KNPI    adalah    pasar yang    telah    berdiri    lama    dan  diresmikan    oleh pemerintah    pada    tahun    2008.    Sebelum    dikelola secara      resmi,  pasar    ini    merupakan    tempat    yang disepakati  oleh  para  pedagang  dan  konsumen untuk melakukan  perdagangan  atau  pertukaran  komoditas sesuai dengan budaya tradisional. Pedagang yang ada di pasar ini terdiri dari para petani yang menjual hasil ladang  mereka.  Namun,  seiring  berjalannya  waktu, pasar  tidak  hanya dijadikan   tempat   untuk   menjual hasil      ladang,      melainkan      sebagai      sumber penghasilan  dan  bisnis.  Oleh  karena  itu,  jumlah pedagang  di  pasar  Minggu  terus  bertambah.  Dahulu pasar hanya buka pada hari Selasa, namun, beberapa pedagang  yang  mayoritas  petani,  ibu  rumah  tangga,
dan  ada  juga  yang  memiliki  jarak  yang  cukup    jauh dari  tempat  tinggal  dan  lokasi  pasar  merasa  sedikit kesulitan    untuk  memanajemen    waktu.    Namun melalui    hasil    musyawarah    dan    kesepakatan    para pedagang,  pasar  di  ganti  untuk  beroperasi  di  hari Minggu dan diberi nama sesuai dengan hari tersebut.

## Kualitas Pelayanan Perspektif Etika Bisnis
Pelayanan  adalah  segala  bentuk  aktivitas  atau interaksi      yang    dilakukan  oleh      individu      atau organisasi      untuk      memenuhi      kebutuhan      atau keinginan pelanggan   atau   konsumen,   baik   secara langsung   maupun   tidak   langsung  (Subianto, 2007). Pelayanan  bisa  berupa  produk,  jasa,  atau  informasi yang  diberikan  dengan  tujuan  untuk  memberikan kepuasan  bagi  pelanggan  atau  konsumen.  Pelayanan yang baik harus memperhatikan kebutuhan pelanggan, memberikan informasi yang jelas dan akurat, bersikap ramah,    serta  memberikan  solusi  atau  penyelesaian masalah  jika  diperlukan  (Rohaeni  &  Marwa,  2018) (Yuriansyah,  2013).  Kualitas  pelayanan  yang  baik sangat penting dalam menjaga loyalitas pelanggan dan meningkatkan reputasi bisnis atau organisasi.
Penerapan  etika    bisnis    Islam    pada    pasar tradisional  dapat mempengaruhi kualitas  pelayanan pada  pasar  tersebut (Tiakoly et al., 2019). Kurangnya penerapan    etika    bisnis    Islam  dapat    memengaruhi kualitas    pelayanan    dan    menciptakan    citra    yang buruk    bagi  pasar  tersebut.  Salah  satu  contoh kurangnya  penerapan  etika  bisnis  Islam  dalam  jual beli di  pasar tradisional  adalah perilaku penjual  yang tidak jujur dalam memberikan informasi    mengenai produk        yang        dijual.        Hal        ini        dapat menimbulkan  ketidakpuasan    dan  ketidakpercayaan konsumen  terhadap  pasar  dan produk  yang dijual. Selain itu, perilaku seperti  menipu dalam hal harga, kualitas  produk,  dan  informasi  lainnya  juga  dapat merugikan  konsumen  dan  menciptakan  citra  buruk bagi pasar tersebut.
Tidak  hanya  dari  segi  informasi  produk, kurangnya  penerapan etika  bisnis  Islam    juga    dapat terlihat  dari  kualitas  pelayanan  yang diberikan  oleh pedagang  (Gumilar,  2017).  Pada    pasar    tradisional, pelayanan  yang  buruk  seperti  sikap  kurang  ramah, tidak bersahabat,  dan  tidak  menghormati  konsumen dapat  membuat  konsumen  tidak nyaman  dan  tidak ingin    kembali    berbelanja    di    pasar    tersebut. Pelayanan    yang  buruk  juga  dapat  menyebabkan konsumen  merasa  tidak  dihargai  sehingga  mereka akan mencari tempat lain yang memberikan pelayanan yang lebih baik.
Pasar  tradisional  adalah  salah  satu  tempat  yang sering    dikunjungi    oleh  masyarakat      untuk memenuhi   kebutuhan   sehari-hari,   seperti   bahan makanan, pakaian,   dan   barang   kebutuhan   lainnya. Namun,   dalam   berbisnis   di   pasar tradisional  atau di mana  saja,  etika  berbisnis  yang  baik  harus  selalu diterapkan dalam perspektif Islam. Pada pasar Minggu Aji Jaya KNPI, masih terdapat banyak pedagang yang belum    menerapkan    standar    pelayanan    yang memuaskan    kepada    para    pelanggan,  seperti ketersediaan    barang,    kebersihan,    pelayanan    yang kurang    ramah,    tidak  menyampaikan  penjelasan tentang produk secara rinci, dan ketidaksesuaian biaya yang dikeluarkan oleh pelanggan.
Salah    satu    kualitas    pelayanan    yang    masih belum  diterapkan  pada  pasar Minggu Aji Jaya KNPI adalah  kebersihan.  Kebersihan  merupakan  hal  yang sangat  penting  dalam  menjaga  kesehatan  dan keamanan  para  pembeli.  Sayangnya,    pada  pasar Minggu    Aji    Jaya    KNPI    masih    kurang memperhatikan  kebersihan  dan sanitasi, seperti tidak membersihkan  tempat  jualan  dan  area  sekitar  pasar secara berkala.   Hal   ini   dapat   berdampak   negatif pada      kesehatan      konsumen      dan  mengurangi kepercayaan pembeli terhadap pasar tersebut.

## 4. KESIMPULAN & SARAN
Dari  analisis  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa pelayanan yang kurang baik di pasar tradisional dapat mengurangi  kepuasan  konsumen  dan  merugikan usaha  pedagang.    Oleh    karena    itu,    perlu    adanya upaya    untuk    meningkatkan    kualitas  pelayanan    di pasar  tradisional,  seperti  memberikan  pelatihan  bagi pedagang  tentang    etika    bisnis    dan    pelayanan konsumen  yang  baik.  Selain  itu,  perlu  juga adanya pengawasan  yang  lebih  ketat  dari  pihak  berwenang untuk    memastikan  bahwa    pedagang    di    pasar tradisional    menerapkan    standar    pelayanan      yang baik bagi para konsumennya.
Dari  pembahasan  tersebut,  dapat  disimpulkan bahwa  penerapan   etika bisnis  Islam  dalam  jual  beli pada    pasar    tradisional    sangat  penting    dalam meningkatkan  kualitas  pelayanan  dan  menciptakan citra    yang    baik    bagi    pasar  tersebut.        Seiring dengan        meningkatnya        kesadaran        masyarakat mengenai pentingnya  etika  bisnis  Islam,  diharapkan pedagang    di    pasar    tradisional      dapat  lebih memperhatikan hal tersebut agar dapat meningkatkan kualitas  pelayanan  dan  kepercayaan  konsumen terhadap pasar tersebut.
Untuk   menerapkan   etika   bisnis   Islam   secara benar,   pedagang   dapat mempelajari   prinsip-prinsip bisnis     Islam     seperti     kejujuran,     keadilan,     dan kebersamaan.    Pedagang    juga    dapat    mengikuti pelatihan  atau  seminar  mengenai etika bisnis Islam agar dapat meningkatkan pengetahuan dan pemahaman  mereka  tentang  hal  tersebut.  Selain  itu, pemerintah  juga  dapat  memberikan  sanksi  kepada pedagang   yang   tidak   menerapkan   etika   bisnis Islam   secara   benar    untuk mendorong mereka untuk memperbaiki kualitas pelayanan mereka.
Dari  hasil  yang  telah  disimpulkan,  peneliti menyarankan  kepada  pedagang      yang      belum mengamalkan   prinsip-prinsip   etika   bisnis secara syariah  Islam  berisiko  kehilangan  pelanggan  yang semakin memahami pentingnya  prinsip-prinsip  etika dan  moral  dalam  bisnis.  Selain  itu,  pasar tradisional juga  dapat  mengalami  kesulitan  dalam  memperoleh kepercayaan dan dukungan dari masyarakat luas yang semakin  sadar  akan  praktik  bisnis  yang  tidak  etis. Pahami  prinsip-prinsip  bisnis  syariah  Islam:  Pelajari dan  pahami  prinsip-  prinsip    bisnis    syariah    Islam untuk  diterapkan  dalam  operasional  pasar. Prinsip- prinsip  tersebut  meliputi  kejujuran,  transparansi, tanggung jawab sosial, keadilan, dan lain-lain.
Gunakan  label  halal  dalam  menjual  produk, gunakan  label  halal  untuk  menarik  pelanggan  yang memperhatikan  kualitas  dan  kehalalan  produk. Tingkatkan  pelayanan  dan  pastikan  pelayanan terhadap  pelanggan  baik  dan  ramah,  serta  produk selalu dalam kondisi yang baik dan bersih. Selain itu tingkatkan keamanan dengan pastikan pasar tradisional  bersih,  aman,  dan  tidak  mencemari lingkungan  sekitar.  Hal  ini  akan  memberikan  rasa aman dan nyaman bagi pelanggan untuk berbelanja di pasar  tradisional.  Terakhir,  jalin  hubungan  baik dengan  masyarakat:    Jalin    hubungan    yang    baik dengan masyarakat sekitar, serta berpartisipasi dalam kegiatan sosial dan budaya  yang  ada  di  sekitar  pasar tradisional.  Dengan  cara  ini,  pasar tradisional  dapat menjadi    bagian    dari    komunitas    dan    diterima sebagai bagian dari masyarakat yang membangun dan peduli.
Dengan  menerapkan  prinsip-prinsip  bisnis  syariah Islam  dan  memberikan pelayanan  yang  baik  serta menjaga    kebersihan    dan    keamanan,    pasar tradisional dapat    mempertahankan    dan    menarik pelanggan    baru    serta    mendapatkan kepercayaan dan dukungan dari masyarakat luas.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
Ardi, M. (2015). Etika Bisnis Dalam Ekonomi Islam.
Syariah , 1 (3).
Ariyani, N. (2019). Penataan Pasar-Pasar Tradisional Di  Indonesia  Berdasarkan  Teori  “Von Stufennaufbau  De  Rechtsordnung”. Jurnal Ilmiah Galuh Justisi , 7 (2), 204-132.
Ariyani, N. I., & Nurcahyono, O. (2014). Digitalisasi pasar  tradisional:  Perspektif  teori  perubahan sosial. Jurnal Analisa Sosiologi , 3 (1). Bps. (2020). Report . https://www.bps.go.id/
Butar,  R.  S.  (2015). Jual  Beli  Antara  Bank  Syariah Dengan  Nasabah  Atas  Agunan  Dalam  Rangka Penyelesaian Pembiayaan Bermasalah UNIVERSITAS AIRLANGGA].
Darussalam,  A.  Z.,  Tajang,  A.  D.,  Sofyan,  A.  S.,  & Trimulato, T. (2020). Konsep Etika Bisnis Islami dalam Kitab Sahih Bukhari dan Muslim. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam , 6 (2), 116-128.
Endah,  K.  (2018).  Etika  pemerintahan  dalam pelayanan  publik. Moderat:  Jurnal  Ilmiah  Ilmu Pemerintahan , 4 (1), 141-151.
Enizar.  (2013). Kajian  Hadis  Hadis  Ekonomi .  Pres, Metrouniv.
Gumilar,  A.  (2017).  Etika  Bisnis  Dalam  Nilai-Nilai Islam. Jurnal  Ilmiah  ADBIS  (Administrasi Bisnis) , 1 (2), 121-135.
Handayani, H. N. F. (2019). Pedoman Perilaku Dalam Etika  Bisnis  di  PT.  KF. Jurnal  Ekonomi Manajemen Sistem Informasi , 1 (2), 115-121.
Karim, H. A., Lis Lesmini, S., Sunarta, D. A., SH, M.,
Suparman,  A.,  SI,  S.,  Kom,  M.,  Yunus,  A.  I., Khasanah, S. P., & Kom, M. (2023). Manajemen transportasi . Cendikia Mulia Mandiri.
Muhamad,  &  Alimin.  (2004). Etika  &  perlindungan konsumen dalam ekonomi Islam . Badan Penerbitan Fakultas Ekonomi (BPFE), Universitas Gadjah Mada.
Noor,  T.  R.  (2017).  Fungsi  Sosial-Ekonomi  Pasar Tradisional  (Studi  Tentang  Pasar  Karah  Kec. Jambangan, Kota Surabaya). At-Tahdzib: Jurnal Studi Islam Dan Muamalah , 5 (1), 77-96.
Rohaeni, H., & Marwa, N. (2018). Kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Jurnal Khatulistiwa Informatika , 2 (2), 486295.
Rozi,  R.  (2023).  Etika  Bisnis  Dalam  Perspektif Sunnah Nabi. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam , 9 (1), 96-104.
Sarwoko,  E.  (2008).  Dampak  keberadaan  pasar modern  terhadap  kinerja  pedagang  pasar tradisional di wilayah Kabupaten Malang. Jurnal Ekonomi Modernisasi , 4 (2), 97-115.
Sinaga,  N.  A.  (2020).  Kode  etik  sebagai  pedoman pelaksanaan  profesi  hukum  yang  baik. Jurnal Ilmiah Hukum Dirgantara , 10 (2).
Subianto, T. (2007). Studi tentang perilaku konsumen beserta implikasinya terhadap keputusan pembelian. Jurnal  Ekonomi  Modernisasi , 3 (3), 165-182.
Tardjono,  H.  (2021).  Urgensi  Etika  Profesi  Hukum Sebagai  Upaya  Penegakan  Hukum  Yang Berkeadilan  Di  Indonesia. Jurnal  Kepastian Hukum Dan Keadilan , 2 (2), 51-64. TAUFIQULLATIF,  M.  (2009). Pemikiran  Ibnu Taimiyah  Tentang  Standar  Harga  Dalam  Jual Beli Universitas Muhammadiyah Surakarta]. Tiakoly,  K.,  Wahab,  A.,  &  Syaharuddin,  S.  (2019).
Penerapan  Etika  Bisnis  Islam  pada  Usaha Pedagang  Sembako  di  Pasar  Tradisional Gamalama Kota Ternate. Jurnal Iqtisaduna , 5 (1), 102-123.
Yuriansyah,  A.  L.  (2013).  Persepsi  tentang  kualitas pelayanan,  nilai  produk  dan  fasilitas  terhadap kepuasan  pelanggan. Management  Analysis Journal , 2 (1).
Yusanto,  M.  I.  (2002). Menggagas  bisnis  islami . Gema Insani.