Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 1, 2024 |pp: 298-305 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2364
Optimalisasi Penggunaan Instagram Sebagai Sarana Digital Marketing UMKM Seblak 55 Kelurahan Rungkut ..,

## Optimalisasi Penggunaan Instagram Sebagai Sarana Digital Marketing UMKM Seblak 55 Kelurahan Rungkut Menanggal Surabaya
1) Dina Elissa Putri, 2) Reiga Ritomiea Ariescy
1,2) Program Studi Manajemen, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur, Surabaya, Indonesia Email Corresponding: 1 elissadina955@gmail.com , 2 reiga.mnj@upnjatim.ac.id

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci:
UMKM Digital Marketing Promosi
Media Sosial Instagram Pengabdian  masyarakat  dilakukan  melalui  program  Bina  Desa  Kewirausahaan  yang dilaksanakan di Kelurahan Rungkut Menanggal, Kecamatan Gunung Anyar, Kota Surabaya. Kegiatan pengabdian masyarakat berfokus pada pengembangan kewirausahaan desa melalui kegiatan  pendampingan  bagi  pelaku  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM). Permasalahan yang dihadapi oleh pelaku UMKM Seblak 55 sebagai salah satu UMKM binaan, yaitu  keterbatasan  pemahaman  mengenai  pemanfaatan  media  sosial  sebagai  sarana digital marketing .  Pelaksanaan  pengabdian  masyarakat  terdiri  dari  beberapa  tahapan  yaitu  tahap perizinan,  tahap  survei  dan  wawancara,  tahap  pendampingan,  dan  diakhiri  dengan  tahap evaluasi. Seluruh pelaku UMKM di Kelurahan Rungkut Menanggal dapat menggunakan dan memanfaatkan  fasilitas  pendampingan  ini  secara  penuh.  Kegiatan  pendampingan  dilakukan guna  mengoptimalkan  pemanfaatan  media  sosial  khususnya  Instagram  sebagai  media pemasaran  sehingga  diharapkan  pelaku  usaha  mampu  memperluas  jangkauan  pasar  dan meningkatkan brand  awareness .  Kegiatan  pengabdian  ini  bertujuan  untuk  memberikan pengetahuan  mengenai  pemanfaatan  media  sosial  sebagai  sarana  promosi  produk  UMKM sebagai bentuk kontribusi positif dalam upaya meningkatkan daya saing pelaku UMKM Seblak 55  di  pasar  yang  kompetitif  dan  berhasil  membantu  UMKM  Seblak  55  dalam  melakukan kegiatan promosi melalui Instagram dengan pembuatan konten-konten menarik.

## ABSTRACT
Keywords: MSMEs Digital Marketing Promotion Social Media Instagram Community service is carried out through an Entrepreneurial Village Development program implemented  in  Rungkut  Menanggal  Village,  Gunung  Anyar  District,  Surabaya  City. Community service activities focus on developing village entrepreneurship through mentoring activities for Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs). The problems faced by Seblak 55 MSME players as one of the fostered MSMEs are limited understanding of the use of social media as a means of digital marketing. The implementation of community service consists of several stages, namely the licensing stage, the survey and interview stage, the mentoring stage, and ends with the evaluation stage. All MSME players in Rungkut Menanggal Village can use and fully utilize this mentoring facility. Mentoring activities are carried out to optimize the use of social media, especially Instagram as a marketing medium so that it is hoped that business actors will be able to expand market reach and increase brand awareness. This service activity aims to provide knowledge about the use of social media as  a means of promoting MSME products  as  a  form  of  positive  contribution  in  an  effort  to  increase  the  competitiveness  of Seblak 55 MSME players in a competitive market and succeed in helping Seblak 55 MSMEs in conducting promotional activities through Instagram by creating interesting content.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  yang  kian  melaju  pesat  membuat  masyarakat  dapat  lebih  mudah  dalam menjalani segala macam aspek kehidupan baik dari segi bagaimana cara mereka berkomunikasi, berbelanja, maupun  dalam  hal  mencari  sebuah  informasi.  Dampak  besar  yang  muncul  sebagai  akibat  dari  adanya perkembangan  teknologi  salah  satunya  yaitu  pada  sistem  pemasaran.  Sistem  pemasaran  turut  mengalami
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 1, 2024 |pp: 298-305 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2364
Optimalisasi Penggunaan Instagram Sebagai Sarana Digital Marketing UMKM Seblak 55 Kelurahan Rungkut ..,
perubahan yaitu peralihan ke platform digital yang sering disebut dengan digital marketing . Digital marketing memungkinkan para pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) menjangkau konsumen secara lebih luas  (Widia  &  Junika  Putra,  2021).  Selain  itu, digital  marketing juga  dinilai  lebih  menjanjikan  bagi  calon pelanggan yang berpotensi akan membeli ataupun menggunakan sebuah produk untuk mendapatkan berbagai informasi  terkait  produk  dan  melakukan  kegiatan  transaksi  menggunakan  internet  (Sulaksono  &  Zakaria, 2020). Hal tersebut tentu memicu para pelaku UMKM untuk adaptif dalam mengikuti perkembangan sistem pemasaran yang ada.
Media  sosial  merupakan  platform  atau  layanan  berbasis  internet  yang  menawarkan  kemudahan  bagi penggunanya  untuk  berinteraksi,  berbagi,  dan  terhubung  secara virtual .  Para  pengguna  dapat  memperluas lingkup sosial, menjalin interaksi jarak jauh dengan rekan maupun keluarga, hingga memperkenalkan produk dagangan melalui media sosial itu sendiri. Kemampuan adaptasi yang ditawarkan oleh media sosial membuat pengguna dapat secara mudah dan cepat dalam memperoleh informasi dan mengikuti kemajuan dari berbagai disiplin keilmuan (Donoriyanto Dwi et al., 2023).
Media  sosial  mampu  memberikan  banyak  manfaat  pada  UMKM,  hal  ini  menjadi  pendorong  UMKM untuk dapat memanfaatkan media sosial sebagai cara untuk mengembangkan usaha, meningkatkan penjualan, menjalin komunikasi dengan konsumen, dan memperluas jaringan pasar (Waluyo et al., 2021). UMKM dapat memanfaatkan  peluang  dari  media  sosial  sebagai  usaha  untuk  menaikkan  produktivitas  serta  kegiatan pemasaran mereka melalui kegiatan promosi (Murdiani et al., 2022). Media sosial menjadi pendorong kegiatan promosi  bisnis  yang  efektif  karena  dapat  diakses  siapa  saja,  sehingga  memungkinkan  untuk  menjangkau jaringan  promosi yang  lebih  luas  (Nurriqli  &  Risanta,  2021).  Oleh karena  itu,  media  sosial  menjadi  sarana penting dalam memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan brand awareness (Susanto et al., 2023). Platform  media  sosial  seperti  Instagram  merupakan  contoh  bagaimana  antarpengguna  dapat  saling terhubung  secara online .    Instagram  hadir  sebagai  bentuk  adanya  kemajuan  teknologi  yang  mulanya  hanya berfungsi sebagai jejaring sosial, saat ini telah merambah menjadi platform pemasaran. Penggunaan Instagram sebagai sarana digital marketing membuat calon konsumen dapat secara mudah untuk melihat jenis produk yang ditawarkan, informasi mengenai produk, dan berkomunikasi dengan pemilik toko layaknya seperti pada E-commerce . Instagram juga merupakan salah satu  platform yang paling banyak digunakan dalam  bertukar informasi serta alat promosi bagi sebuah produk maupun perusahaan (Nurfalah, 2022).
Tidak bisa dipungkiri bahwa hal baru tentu akan membawa tantangan baru bagi para pelaku usaha, salah satunya pada pelaku UMKM. Tantangan baru muncul dalam mengadopsi dan beradaptasi dengan teknologi digital, seperti penggunaan platform Instagram sebagai sarana promosi produk maupun jasa. Tidak semua dari para pelaku UMKM mampu menggunakan dan memanfaatkan Instagram sebagai alat untuk memperluas pasar dan bersaing di pasar yang semakin kompetitif karena keterbatasan yang dimiliki. Banyak pula dari pelaku UMKM menganggap bahwa digital marketing merupakan hal yang cukup rumit, Hal tersebut dirasakan oleh pemilik UMKM kuliner di Kelurahan Rungkut Menanggal, yaitu UMKM Seblak 55.
UMKM Seblak 55 telah mencoba menerapkan sistem pemasaran digital melalui Instagram, namun hal ini masih  belum  dijalankan  secara  konsisten  karena  keterbatasan  yang  dimiliki,  seperti  masih  kurangnya pemahaman mengenai bagaimana cara penggunaan dan pengelolaan Instagram sebagai media pemasaran, serta belum  memiliki  kemampuan  dalam  pengambilan  foto  sebagai  bahan  konten  promosi  yang  menarik  untuk dibagikan di akun Instagram. Dengan semangat dan keinginan yang dimiliki oleh pemilik UMKM Seblak 55 untuk memperkenalkan produknya dalam lingkup yang lebih luas, memungkinkan usaha ini untuk berkembang lebih jauh lagi kedepan.
Dari  kendala  yang  dihadapi  oleh  UMKM  Seblak  55,  ditindaklanjuti  dengan  adanya  kegiatan pendampingan  pada UMKM  Seblak  55  terkait  penggunaan  Instagram  sebagai  sarana digital  marketing dan pengambilan  foto  yang  menarik  untuk  dipromosikan  di feed Instagram.  Kegiatan  pengabdian  yang dilaksanakan melalui pendampingan bagi pelaku UMKM bertujuan untuk memberikan pengetahuan mengenai bagaimana  penggunaan  Instagram  sebagai  media  pemasaran.  Pelaku  UMKM  Seblak  55  juga  mendapatkan pengetahuan baru mengenai bagaimana membuat konten-konten yang mampu menarik minat konsumen dan membuat produk-produk mereka dapat dikenal lebih luas oleh masyarakat. Selain itu, melalui adanya akun media sosial dapat memberikan edukasi bagi masyarakat untuk dapat mengenal penggunaan teknologi pada dunia pemasaran.

## II. MASALAH
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 1, 2024 |pp: 298-305 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2364
Optimalisasi Penggunaan Instagram Sebagai Sarana Digital Marketing UMKM Seblak 55 Kelurahan Rungkut ..,
Dari latar belakang diatas, beberapa permasalahan yang dihadapi oleh pelaku UMKM Seblak 55 adalah kurangnya pemahaman mengenai penggunaan media sosial sebagai sarana digital marketing , khususnya pada bagaimana  cara  penggunaan  dan  pengelolaan  Instagram  sebagai  media  pemasaran,  serta  belum  memiliki kemampuan dalam pengambilan foto produk yang berkualitas sebagai bahan konten promosi.
Gambar 1. Foto Kelompok Bina Desa Bersama Mitra (UMKM Seblak 55)

## III. METODE
Kegiatan pengabdian masyarakat dilakukan melalui program Bina Desa Kewirausahaan Program Studi Manajemen  Universitas  Pembangunan  Nasional  “Veteran”  Jawa  Timur  yang  bertemakan  Pengembangan Kewirausahaan Desa. Kegiatan dilaksanakan di Kelurahan Rungkut Menanggal, Kecamatan Gunung Anyar, Kota  Surabaya  yang  dimulai  dari  bulan  Agustus  hingga  Desember  2023.  Pelaksanaan  kegiatan  pengabdian masyarakat dilakukan menggunakan pendekatan door to door sebagai pilihan metode yang telah disesuaikan dengan tipe masyarakat dan karakteristik pelaku UMKM di wilayah ini.
Pelaksanaan pengabdian masyarakat terdiri dari beberapa tahapan yaitu: (1) Tahap Perizinan, (2) Tahap Survei dan Wawancara, (3) Tahap Pendampingan, (4) Tahap Evaluasi. Seluruh pelaku UMKM di Kelurahan Rungkut Menanggal dapat menggunakan dan memanfaatkan fasilitas pendampingan ini secara penuh. Melalui kegiatan pendampingan, diharapkan sedikit ilmu yang dibagikan dapat diserap oleh para pelaku UMKM dan mampu  menambah  pemahaman  mengenai  penggunaan  media  sosial,  khususnya  Instagram  sebagai  sarana digital marketing.

## Gambar 2. Alur Tahapan Pelaksanaan Kegiatan Pendampingan
Tahap  pertama,  tahapan  awal  mengenai  perizinan  oleh  Kelompok  Bina  Desa  kepada  pihak  Kelurahan Rungkut Menanggal untuk dapat melakukan kegiatan survei terhadap para pelaku UMKM guna melakukan pendataan kebutuhan serta kendala pada masing-masing UMKM. Sesuai arahan dari pihak kelurahan, kegiatan Bina Desa Kewirausahaan difokuskan pada pelaku UMKM di RW 01.
Tahap kedua,  yaitu  tahap  survei dan  wawancara.  Sebelum  melakukan kegiatan  survei  dan  wawancara, data pelaku UMKM Kelurahan Rungkut Menanggal dikelompokkan sesuai dengan jenis usaha yang dijalani untuk  mempermudah  dalam  mengidentifikasi  kebutuhan  serta  potensi  yang  dimiliki  dan  mungkin  bisa dikembangkan oleh pelaku UMKM tersebut. Selanjutnya, survei dilakukan dengan mendatangi lokasi UMKM dari data yang sudah dikelompokkan. Pada kegiatan survei dan wawancara, disampaikan pula kepada pelaku UMKM mengenai rencana program kerja kewirausahaan yang akan dilaksanakan agar pelaku UMKM dapat memahami  peran  dan kontribusi  yang  akan diberikan.  Kemudian  dilanjutkan  dengan  mengajukan beberapa pertanyaan  untuk  mengetahui  perkembangan  dan  kendala  yang  dialami  masing-masing  UMKM.  Dari  hasil yang diperoleh melalui kegiatan survei dan wawancara ini, selanjutnya dilakukan analisa dan merancang solusi dari setiap kendala yang dihadapi oleh pelaku UMKM ini. Pada tahap ini kelompok Bina Desa Kewirausahaan juga  membagi  fokus  masing-masing  anggota  dalam  membantu  pelaku  UMKM  sesuai  dengan  kebutuhan mereka.
Tahap Perizinan Tahap Survei dan Wawancara Tahap Pendampingan UMKM Tahap Evaluasi
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 1, 2024 |pp: 298-305 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2364
Optimalisasi Penggunaan Instagram Sebagai Sarana Digital Marketing UMKM Seblak 55 Kelurahan Rungkut ..,
Tahap ketiga, yaitu tahapan pendampingan kepada para pelaku UMKM. Pada UMKM Seblak 55, yang menjadi  fokus  adalah  bagaimana  pemanfaatan  media  sosial  sebagai  sarana  pemasaran digital .  Kegiatan pendampingan dilakukan dengan membantu mulai dari pembuatan akun media sosial, bantuan pengambilan foto produk, pembuatan konten yang menarik untuk keperluan promosi produk, serta pengelolaan akun media sosial.
Tahap  keempat,  yaitu  tahapan  evaluasi.  Pada  tahap  ini  dilakukan  pemantauan  dan  juga  menganalisa seberapa efektif kegiatan pendampingan yang telah dilakukan dalam pemanfaatan media sosial sebagai sarana digital marketing bagi para pelaku UMKM Seblak 55 dari segi pemahaman dan sejauh mana UMKM Seblak 55 mampu mempertahankan penggunaan media sosial Instagram sebagai sarana digital marketing dalam upaya memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan brand awareness .

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan Bina Desa Kewirausahaan dilaksanakan di Kelurahan Rungkut Menanggal, Kecamatan Gunung Anyar,  Kota  Surabaya.  Kegiatan  dimulai  dari  tahap  perizinan  yang  kemudian  dilanjutkan  dengan  kegiatan survei dan wawancara kepada para pelaku UMKM. Survei dan wawancara dilaksanakan mulai dari tanggal 11 September 2023 di wilayah RW 01 Kelurahan Rungkut Menanggal. Proses survei dan wawancara dilakukan secara  langsung  dengan  mengunjungi  satu  per  satu  pelaku  UMKM.  Kegiatan  ini  mampu  memberikan informasi terkait keadaan UMKM dan kendala yang sedang dihadapi.
Pada  UMKM  Seblak  55  yang  berlokasi  di  RT  06  RW  01  Kelurahan  Rungkut  Menanggal  memiliki keinginan  untuk  dapat  memperluas  pangsa  pasarnya  dengan  memanfaatkan  media  sosial,  namun  masih terdapat  kendala  seperti  kurangnya  pemahaman  mengenai  penggunaan  Instagram  sebagai  sarana digital marketing dan bagaimana pembuatan konten promosi yang menarik untuk dibagikan. UMKM Seblak 55 pada mulanya berjalan melalui  sistem pemasaran dari mulut ke mulut. Seiring berjalannya waktu, pemilik usaha mulai mempromosikan produknya melalui WhatsApp dan juga e-commerce , namun hal ini dirasa kurang dapat menjangkau lebih banyak calon konsumen baru.

## Gambar 3. Survei dan Wawancara UMKM Seblak 55
Kegiatan  pendampingan  penggunaan  dan  pengelolaan  media  sosial  sebagai  sarana digital  marketing diperlukan  oleh  para  pelaku  UMKM.  Hal  ini  didasari  dengan  adanya  kebutuhan  konsumen  yang  terus meningkat terhadap produk barang maupun jasa. Konsumen tentu menginginkan cara yang mudah dan cepat untuk mendapatkan produk maupun jasa yang diinginkan, salah satunya dengan belanja secara online . Melalui digital  marketing ,  konsumen  tidak harus  mendatangi  lokasi  secara  langsung untuk  membeli  sebuah  produk ataupun jasa.
Instagram  merupakan  media  sosial  yang  sering  digunakan  dalam  memasarkan  produk  secara online dengan mengunggulkan foto dan juga video sebagai media utama yang didukung dengan fitur-fitur yang terus dikembangkan untuk mendukung para pelaku usaha dalam memasarkan produk melalui Instagram. Instagram berpotensi memberikan peluang lebih banyak dalam menjangkau calon konsumen. Melalui salah satu fiturnya yaitu Instagram for business yang dapat digunakan pelaku usaha sebagai akun bisnis. Fitur-fitur yang terdapat pada  akun  bisnis  lebih  lengkap  dibandingkan  pada  akun  pribadi  sehingga  mampu  mempermudah  kegiatan promosi. Pada fitur Instagram for business , pengguna dapat memilih kategori bisnis yang sesuai. Kemudian pengguna dapat menambahkan nomor telepon pemilik dan email yang berguna bagi pelanggan untuk dapat menghubungi  pemilik  akun  dengan  lebih  mudah.  Selain  itu,  terdapat  fitur insight yang  berguna  untuk mengetahui jumlah dari kunjungan profil, jumlah pengikut, jangkauan akun, dan lainnya.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 1, 2024 |pp: 298-305 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2364
Optimalisasi Penggunaan Instagram Sebagai Sarana Digital Marketing UMKM Seblak 55 Kelurahan Rungkut ..,
Kegiatan pendampingan  pada  UMKM  Seblak  55  dilakukan  dengan  mendatangi  tempat  usaha  secara langsung.  Hal  ini  dilakukan  agar  bisa  lebih  dekat  dengan  pemilik  usaha  dan  dapat  memberikan  sebuah dukungan yang relevan sesuai dengan kebutuhan dari UMKM Seblak 55. Perancangan solusi juga lebih sesuai, sehingga mampu memberikan dampak lebih baik secara berkelanjutan dan berkontribusi dalam perkembangan UMKM  Seblak 55.  Kegiatan  pendampingan yang dilakukan meliputi  pengenalan  Instagram  sebagai  sarana digital  marketing ,  pembuatan  akun  Instagram  untuk  bisnis,  pengelolaan  akun  Instagram,  serta  bantuan pengambilan foto produk untuk keperluan konten promosi.
UMKM Seblak 55 belum memiliki akun Instagram khusus untuk usahanya. Kegiatan pemasaran melalui Instagram sudah pernah dilakukan melalui Instagram pribadi, namun tidak dilanjutkan karena beberapa hal. Saat ini, UMKM Seblak 55 dalam mempromosikan produknya lebih sering menggunakan WhatsApp dengan memanfaatkan  fitur WhatsApp  Story .  Pada  kegiatan  awal  pendampingan,  kami  kembali  memperkenalkan Instagram  sebagai  sarana digital  marketing dengan  berbagai  fitur-fitur  yang  dimiliki.  UMKM  Seblak  55 memiliki ketertarikan dalam melakukan penjualan melalui media sosial Instagram.
Selanjutnya,  dilakukan  pendampingan  pembuatan  akun  Instagram  bisnis  untuk  UMKM  Seblak  55. Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam pembuatan akun Instagram untuk bisnis adalah username akun, deskripsi  profil,  dan  foto  profil  akun  Instagram. Username akun  Instagram  yang  digunakan  untuk  UMKM Seblak  55  yaitu  seblak55.sby,  alasan  penggunaan  nama  tersebut  yaitu  mempermudah  calon  konsumen menemukan akun Seblak 55 ketika mencari produk seblak di wilayah Surabaya. Pada deskripsi profil harus menggambarkan  bisnis  dan  produk  yang  ditawarkan,  memberikan  informasi  terkait  detail  lokasi,  jam operasional,  informasi  pemesanan,  dan  bisa  juga  menambahkan tagline usaha  untuk  menampilkan  kesan professional. Kemudian, foto profil menggunakan logo Seblak 55 sebagai salah satu strategi branding untuk menarik perhatian calon konsumen.

## Gambar 4. Akun Instagram UMKM Seblak 55
Kegiatan pendampingan selanjutnya adalah terkait pengelolaan akun Instagram. Pemilik UMKM Seblak 55  diberikan  pemahaman  mengenai  apa  yang  harus  dibagikan  dalam  akun  Instagramnya.  Dalam  hal  ini, beberapa hal perlu diperhatikan agar nantinya semua yang dibagikan pada akun Instagram Seblak 55 menjadi tema dan ciri mereka secara spesifik. Pendampingan dilakukan dengan membantu pemilik melakukan kegiatan promosi produk melalui feed Instagram.
Feed Instagram merupakan salah satu fitur pada Instagram yang digunakan untuk membagikan sebuah foto maupun video. Fitur ini dapat dimanfaatkan sebagai media promosi produk secara online untuk menarik minat  konsumen.  Selain  itu,  fitur  ini  juga  dilengkapi  dengan  fitur like,  comment,  hastag, dan caption yang menjadikan  postingan  Instagram  menjadi  lebih  hidup  dan  menarik. Caption disini  berupa  teks  yang mendeskripsikan  konten  yang  diunggah.  Promosi  produk  melalui  fitur feed dengan  membagikan  foto-foto produk dapat menjadi upaya hard sell dan dengan membagikan konten informatif bisa menjadi upaya soft sell . Untuk  mempermudah  dalam  pengelolaan  akun  Instagram,  bantuan  pengambilan  foto  produk  juga diberikan guna mendukung pembuatan konten promosi yang merupakan bagian dari upaya digital marketing . Pembuatan konten sebagai media promosi produk perlu dibuat dengan baik dan semenarik mungkin sebagai upaya  pelaku  usaha  dalam  menarik  perhatian  masyarakat (Andriana  &  Pingki,  2022) .  Konsistensi  dalam pembuatan konten yang relevan dan memiliki nilai dapat membantu menarik dan mempertahankan pelanggan, serta mengubah atau memperbaiki perilaku dari seorang konsumen (Dasuki & Wahid, 2020) . Setelah dilakukan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 1, 2024 |pp: 298-305 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2364
Optimalisasi Penggunaan Instagram Sebagai Sarana Digital Marketing UMKM Seblak 55 Kelurahan Rungkut ..,
pendampingan dalam pengambilan foto, terlihat perbedaan yang cukup signifikan dari hasil foto produk yang dihasilkan.

## Gambar 5. Foto Produk Sebelum Pendampingan

## Gambar 6. Foto Produk Setelah Pendampingan
Selain  pendampingan  secara  langsung  dengan  mendatangi  lokasi  usaha,  kelompok  Bina  Desa Kewirausahaan  juga  memfasilitasi  pelaku  UMKM  dengan  kegiatan  pelatihan  pembuatan  pamflet menggunakan media Canva yang dilaksanakan di Balai RW 01 Kelurahan Rungkut Menanggal. Kegiatan ini bertujuan  untuk  mendukung  upaya digital  marketing melalui  pembuatan  konten  Instagram  yang  menarik sebagai media promosi produk.
Gambar 7. Pendampingan dan Pelatihan Pembuatan Pamflet Promosi
Gambar 8. Tampilan Profil dan Postingan pada Akun Instagram Seblak 55 Setelah Keseluruhan Rangkaian Kegiatan Pendampingan Dilakukan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 1, 2024 |pp: 298-305 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2364
Optimalisasi Penggunaan Instagram Sebagai Sarana Digital Marketing UMKM Seblak 55 Kelurahan Rungkut ..,
Setelah  seluruh  rangkaian  kegiatan  pendampingan  terlaksana,  dilakukan  evaluasi  dan  pemantauan seberapa  efektif  kegiatan  pendampingan  baik  dari  segi  pemahaman  dan  sejauh  mana  UMKM  Seblak  55 mampu mempertahankan penggunaan Instagram sebagai sarana digital marketing.
Tabel 1. Luaran Hasil Program Bina Desa Melalui Kegiatan Pendampingan Seblak 55
Kegiatan Luaran Kegiatan Manfaat bagi Mitra Survei dan wawancara Informasi mengenai kondisi usaha, kendala yang dihadapi, dan kebutuhan dari pelaku UMKM - Pendampingan digital marketing 1. Ilmu digital marketing 2. Akun Instagram 3. Foto produk yang menarik 4. Konten promosi Pengetahuan mengenai pemanfaatan Instagram sebagai sarana digital marketing dan media promosi produk Penerapan digital marketing Akun Instagram dioperasikan oleh pelaku UMKM Memperluas pangsa pasar dan meningkatkan brand awareness
Kegiatan pendampingan telah membawa manfaat bagi pelaku UMKM Seblak 55, khususnya pengetahuan mengenai  pemanfaatan  Instagram  sebagai  sarana digital  marketing dan  pembuatan  konten  promosi  yang menarik untuk dibagikan. Dioperasikannya akun Instagram oleh pelaku UMKM Seblak 55 membantu dalam memperluas pangsa pasar dan meningkatkan brand awareness , dikarenakan jangkauan Instagram yang luas memungkinkan banyak orang untuk melihat konten yang dibagikan sehingga produk UMKM Seblak 55 dapat diketahui oleh masyarakat luas.

## V. KESIMPULAN
Berdasarkan  uraian  hasil  dan  pembahasan  dari  kegiatan  pengabdian  masyarakat  melalui  program  Bina Desa  Kewirausahaan  dilakukan  dengan  memberikan  pendampingan  pemanfaatan  Instagram  sebagai  sarana digital marketing bagi pelaku UMKM Seblak 55 Kelurahan Rungkut Menanggal, Kota Surabaya. Kegiatan pendampingan ini memberikan manfaat bagi pelaku usaha, yaitu memberikan ilmu dan pemahaman mengenai bagaimana  menarik  minat  konsumen  melalui  konten-konten  promosi  menarik  dan  didukung  dengan pengambilan foto produk yang bagus untuk ditampilkan pada feed Instagram sebagai bahan promosi. Dengan adanya kegiatan ini diharapkan pelaku UMKM Seblak 55 mampu mengenali dan beradaptasi dengan teknologi yang  semakin  canggih  dan  memanfaatkan  sebaik  mungkin  sebagai  alat  untuk  mengoptimalkan  penjualan produk dan memperluas pangsa pasar melalui media online . Tidak hanya itu, adanya akun media sosial juga mampu  memberikan  edukasi  bagi  masyarakat  umum  untuk  dapat  lebih  mengenal  terkait  teknik  pemasaran melalui Instagram sebagai sarana digital marketing .

## DAFTAR PUSTAKA
Andriana, A. N., & Pingki, P. (2022). PENERAPAN TEKNIK FOTO PRODUK DAN VIDEO REEL INSTAGRAM BISNIS  SEBAGAI  OPTIMALISASI  STRATEGI  SOCIAL  MEDIA  MARKETING  DALAM  MENYAMBUT IKN. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) , 6 (4), 3101–3111. https://doi.org/10.31764/jmm.v6i4.9417 Dasuki, I., & Wahid, U. (2020). Penggunaan Instagram sebagai Media Komunikasi Pemasaran untuk Membangun Brand Awareness  saat  Pandemi  Covid-19. PARAHITA :  Jurnal  Pengabdian  Kepada  Masyarakat , 1 (2),  47–54. https://doi.org/10.25008/parahita.v1i2.49 Donoriyanto  Dwi,  S.,  Indiyanto,  R.,  AR  Naniek Ratni,  J.,  &  Syamsiah  Yuliatin,  A.  (2023).  Optimalisasi  Penggunaan Media Sosial sebagai Sarana Promosi Online Store pada Pelaku UMKM di Kota X. Jurnal Abdimas Peradaban , 4 (1), 42–50. https://doi.org/https://doi.org/10.54783/ap.v4i1.22
Murdiani, T., Asnusa, S., &  Ramaputra, M. G. (2022). Pemanfaatan Media Sosial Pilihan UMKM untuk  Mendukung Upaya Digital Marketing. Prosiding Seminar Nasional Darmajaya , 1 , 117–125.
Optimalisasi Penggunaan Instagram Sebagai Sarana Digital Marketing UMKM Seblak 55 Kelurahan Rungkut ..,
Nurfalah,  H. (2022). EFEKTIVITAS  SOSIAL  MEDIA  SEBAGAI  MEDIA  PROMOSI  DAN INFORMASI  DI  BBPP LEMBANG. PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT , 2 , 301–306. Retrieved from https://journal.ikippgriptk.ac.id/index.php/snpp/article/view/5154 Nurriqli,  A.,  &  Risanta,  M.  (2021).  Pemanfaatan  Instagram  bagi  Pengembangan  Pemasaran  Usaha  Mikro  Kecil  dan Menengah  di  Banjarbaru. Jurnal  Riset  Inspirasi  Manajemen  Dan  Kewirausahaan , 5 (1),  50–57.
https://doi.org/10.35130/jrimk
Sulaksono, J., & Zakaria, N. (2020). Peranan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (UMKM) Desa
Tales Kabupaten Kediri. Generation Journal , 4 (1), 41–47. Retrieved from https://www.slideshare.net/DataReportal/digital-2019-indonesia-january-2019-
Susanto,  G.,  Evelyn,  R.,  Leo,  D.,  &  Felicio,  H.  (2023).  Pemanfaatan  Algoritma  Tiktok  Dan  Instagram  Untuk
Meningkatkan Brand
Awareness. Jurnal
Ilmiah Wahana Pendidikan , 9 (22), 483–491. https://doi.org/10.5281/zenodo.10115513
Waluyo,  S.,  Pramusinto,  W.,  Ferdiansyah,  F.,  & Susanti,  I.  (2021).  PEMASARAN  PRODUK  UKM  PADA  SOSIAL MEDIA INSTAGRAM SEBAGAI SARANA ONLINE MARKETING KERJASAMA DENGAN KELURAHAN PARUNG SERAB. BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 2 (4), 921–925. https://doi.org/10.31949/jb.v2i4.1360
Widia,  E.,  &  Junika  Putra,  D.  (2021).  DISEMINASI  PENGGUNAAN  SOSIAL  MEDIA  DALAM  PERLUASAN SEBARAN PEMASARAN PADA PRODUK UMKM. Dharma: Jurnal Pengabdian Masyarakat , 2 (1), 99–114.