## Aplikasi Gopay dan Gaya Hidup Milenial Kota Bandung
Riezkiadi Rawandho 1 , Roro Retno Wulan 2*
1,2 Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Telkom University *Corresponding author

## ABSTRAK
Perkembangan dunia digital saat ini turut mengubah gaya hidup manusia. Kehadiran uang digital pun mulai marak digunakan dalam kehidupan. Kondisi nyaman tersebut menyebabkan banyak orang mulai beralih dalam penggunaan uangnya.  Saat  ini  mulai  bermunculan  perusahaan  yang  memanfaatkan  peluang  penggunaan  uang  digital  tersebut. Terutama  di  bidang  layanan.  Layanan  dengan  uang  digital  memberikan  kemudahan  bagi  penggunanya  dalam transaksi  online.  Salah  satunya  adalah  GoPay.  Perusahaan  tersebut  masuk  ke  dalam  jenis financial  technology ( fintech ).  Berdasarkan  data  yang  terhitung  dari quarter 2,  2019  hingga quarter 2,  2020  GoPay  menjadi  produk fintech  E-Wallet yang  paling  unggul  dibandingkan  dengan  produk  saingan.  Hasil  penelitian  berdasarkan  hasil analisis data mean menunjukkan total mean sebesar 3.76 dengan target capai responden (TCR) sebesar 75.7% dan menerima  H a. Sedangkan  berdasarkan  hasil  analisis  Independent  Sample  T-test  dapat  dilihat  bahwa  laki-laki memiliki total mean sebesar 3.76 dengan target capai responden (TCR) sebanyak 76.3% dan total mean sebesar 3.82 dengan  target  capai  responden  (TCR)  sebanyak  76.5%  untuk  perempuan  yang  menunjukkan  bahwa  pengaruh penggunaan GoPay dalam gaya hidup perempuan lebih besar dibandingkan dengan laki-laki, dan menerima H a. Hal ini  berarti bahwa  pengaruh penggunaan  GoPay  dalam  gaya  hidup  masyarakat  millennial  di  Kota  Bandung dengan didasari oleh Theory of Planned Behavior >70%.
Kata Kunci: Fintech, GoPay, Gaya Hidup, Bandung

## Gopay Application and Millennial Lifestyle in Bandung City

## ABSTRACT
The  development  of  the  digital  world  today  has  also  changed  human  lifestyles.  The  presence  of  digital  money  is starting to be widely used in life. This convenience causes many people to start switching in the use of their money. Currently, companies are starting to emerge that take advantage of the opportunity to use digital money. Especially in the service sector. Services with digital money provide convenience for users in online transactions. One of them is  Gopay.  The  company  is  included  in  the  type  of  financial  technology  (fintech).  Based  on  data  calculated  from quarter  2,  2019  to  quarter  2,  2020,  GoPay  is  the  most  superior  fintech  E-Wallet  product  compared  to  competing products. The results of the study based on the results of the analysis of the mean data showed that the total mean was  3.76  with  the  respondent's  achievement  target  (TCR)  of  75.7%  and  received  Ha.  Meanwhile,  based  on  the results of the Independent Sample T-test analysis, for man, it has total mean of 3.76 with a respondent achievement target (TCR) of 76.3% and a total mean of 3.82 with a respondent achievement target (TCR) of 76.5% for women which indicates that the effect of using GoPay in the lifestyle of women is greater than that of men, and accepts Ha. This means that the influence of using GoPay in the lifestyle of the millennial community in Bandung is based on the Theory of Planned Behavior >70%.
Keywords: Fintech, GoPay, Lifestyle, Bandung
Korespondensi: Roro Retno Wulan. Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Telkom University. Email: rorowoelan@telkomuniversity.ac.id

## PENDAHULUAN
Kemajuan teknologi adalah hal yang sangat  dibutuhkan  di  dalam  kehidupan karena  seiring  berjalannya  waktu,  manusia berusaha  membuat  hidupnya  menjadi  lebih mudah.  Tidak  dapat  di  pungkiri  bahwa kemajuan teknologi akan selalu berkembang sesuai dengan perkembangan ilmu pengetahuan (Ngafifi, 2014). Inovasi- inovasi  yang  diciptakan  tentunya  harus membawa  hal-hal  positif  bagi  kehidupan masyarakat  dan  tentunya  teknologi  juga membawa cara-cara baru dan inovatif untuk mempermudah  segala  aktivitas  manusia. Oleh  karenanya  berkat  adanya  inovasi teknologi  terjadi  perubahan  gaya  hidup dalam  kehidupan  bermasyarakat.  Perubahan teknologi  memberikan  dampak  terhadap perubahan  nilai  budaya  dan  gaya  hidup, contohnya  kemunculan  televisi  dan  media massa  lainnya,  di  mana  mengakibatkan informasi dapat di akses dengan mudah oleh masyarakat  baik  di  perkotaan  maupun  di desa (Wahyudi dan Sukmasari, 2014).
Pada  saat  ini  mulai  bermunculan perusahaan  startup  yang  memanfaatkan peluang  yang  membentuk  inovasi  yang memberikan  kemudahan  bagi  penggunanya (Suryono,  2019).  Salah  satu  bentuk startup
adalah financial technology yang memberikan perkembangan terhadap perekonomian  yang  lebih  modern,  efektif, dan  efisien  (Paath  dan  Manurung,  2019). Berdasarkan  definisi financial  technology dari  Ansori  (Nurrohyani  dan  Sihaloho, 2020)  adalah  sebuah  bentuk  layanan  yang memanfaatkan teknologi dalam ranah keuangan.  Dengan  adanya  inovasi  fintech maka perkembangan dalam dunia perbankan menjadi  lebih  cepat.  Kemudahan  tersebut memberikan  manfaat  lainnya  seperti  lebih aman,  praktis,  dapat  di  pantau  dengan mudah, dan mengikuti perkembangan zaman (Paath dan Manurung, 2019).
Dalam Maulida (2019) dalam National Digital
Research Center menjelaskan fintech sebagai  suatu  upaya yang  biasa  digunakan  untuk  berinovasi  di sektor keuangan atau jasa keuangan. Inovasi ini  merupakan  inovasi  keuangan  yang dilengkapi  teknologi.  Dalam  tulisan  lain fintech disebutkan  sebagai  perusahaan  di sektor jasa keuangan yang ditambah dengan teknologi,  atau  dipahami  juga  sebagai bagian  dari  startup  yang  memberikan kontribusi  maksimal  dengan  menggunakan teknologi,  mulai  dari  proses  pembayaran, melakukan  pengiriman  dana,  melakukan pinjaman,  melakukan  pengumpulan  dana,
dan  juga  pengelolaan  asset.  Kesemuanya bisa  dilakukan  dengan  sangat  cepat  dan tidak  memakan  waktu  lama.  Kecanggihan teknologi  ini  juga  dilengkapi  keamanan  dan dengan  adanya  teknologi  yang  membantu aspek  pelayanan  di  bidang  keuangan tersebut  tidak  heran  jika fintech menjadi kebutuhan yang dapat memberikan perubahan  pola  dan  gaya  hidup  masyarakat masa kini.
GoPay  merupakan  aplikasi  untuk melakukan transaksi pembayaran dan keuangan  melalui  aplikasi  Gojek  (Cermati, 2020).  Aplikasi  GoPay  menduduki  posisi pertama  sebagai E-Wallet terbesar  di Indonesia  berdasarkan  penggunaan  aktif bulanan  terhitung  dari quarter 2,  2019 hingga quarter 2, 2020.
Berdasarkan  data  menurut Alvara Research Center , mengeluarkan hasil survei yang membuktikan GoPay menjadi E-Wallet yang paling banyak digunakan oleh generasi millennial di Indonesia. Survei ini dilakukan di  kota-kota  besar  menggunakan  metode wawancara  tatap  muka  dengan cluster random  sampling .  Menurut  Safitri  dan Saipiatuddin (2020) semakin tinggi penggunaan  dari cashless yang  berarti  akan semakin memengaruhi gaya hidup seseorang.  Tentunya  setiap  individu  akan
membeli  jenis  kebutuhan  yang  mereka butuhkan, bertujuan agar nilai yang dikeluarkan  untuk  memenuhi  kebutuhan konsumen,  dan  perilaku  konsumen  selalu tidak  tetap,  masyarakat  Indonesia  terutama masyarakat  millennial  melihat  penggunaan E-Wallet semakin meningkat dan permintaan selalu tinggi, yang memudahkan para millennial untuk transaksi menggunakan produk E-Wallet (Daliyah dan Patrikha, 2020).
Masyarakat millennial juga memiliki hal  yang  sama  dengan  masyarakat  lainnya, masyarakat  millennial  memiliki  perilaku konsumen sesuai dengan kebutuhan masing- masing, hal ini membuat kegiatan konsumen setiap  individu  berbeda  dari  yang  lainnya (Daliyah dan Patrikha, 2020).
Menurut  Anggira  (2020)  gaya  hidup merupakan faktor-faktor dari perilaku konsumen. Untuk dapat memahami kebutuhan  konsumen,  banyak  aspek  yang memengaruhi  salah  satunya  adalah  gaya hidup, konsumen dapat mengetahui keinginan serta kebutuhannya dengan informasi  yang  diterima  konsumen  melalui komunikasi, khususnya komunikasi pemasaran (Mardiana, 2013). Dalam membentuk  perilaku  konsumen,  konsumen akan menerima informasi melalui
komunikasi yang mempunyai peranan penting untuk membentuk persepsi konsumen  yang  akan  menghasilkan  suatu perilaku  yang  dilakukan  oleh  konsumen, dengan itu komunikasi pemasaran mempunyai  peran  untuk  memberikan  pesan kepada  masyarakat  mengenai  keberadaan produk  yang  mereka  miliki  (Mardiana, 2013).
Hal  tersebut  menjelaskan  bahwa aktivitas  perilaku  manusia  yang  terencana sebagai  pengguna  produk fintech sudah dapat  diprediksi  melalui Theory  of  Planned Behavior .  Berdasarkan  asumsi Theory  of Planned Behaviour manusia adalah makhluk yang  rasional  dan  menggunakan  informasi yang
memungkinkan mereka menggunakannya  secara  sistematis  (Tamba, 2017). Theory of Planned Behavior menekankan  pada  tingkah  laku  spesifik seseorang  dan  juga  semua  tingkah  laku secara  umum  berdasarkan  tiga  hal  yaitu Attitude Toward Behavior , Subjective Norm , dan Perceptions of Self-Control (Wikamorys
dan Rochmach, 2017). Teori yang didasarkan  pada  pandangan  keyakinan  yang dapat memengaruhi individu untuk melakukan perilaku tertentu melalui pandangan keyakinan, pandangan keyakinan dicapai  dengan  menggabungkan  berbagai karakteristik,  kualitas,  dan  atribut  informasi
tertentu yang membentuk ekspektasi perilaku  pribadi  (Yuliana  dalam  Seni  dan Ratnadi, 2017).
Penelitian  ini  bertujuan  melihat pengalaman  pengguna  sistem  pembayaran GoPay  dan  berpengaruh  pada  gaya  hidup masyarakat  millennial  di  Kota  Bandung. Subjek penelitian adalah masyarakat millennial,  yaitu  para  remaja  dewasa pengguna  aplikasi  Gojek  dan  tentunya Gopay.
Berdasarkan  latar  belakang  yang telah diuraikan di atas, disimpulkan identifikasi  masalah  penelitian  ini  adalah, seberapa besar pengaruh penggunaan GoPay terhadap  gaya  hidup  millennial  di  Kota Bandung?
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui seberapa besar pengaruh penggunaan  GoPay  terhadap  gaya  hidup millennial di Kota Bandung.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode penelitian  deskriptif  kuantitatif.  Pemilihan metode ini dikarenakan deskriptif kuantitatif adalah penelitian yang membahas permasalahan  hasil  kueisioner,  kemudian menganalisis  data,  dan  merumuskan  data (Putri, Wulan, dan Imran, 2016).
Skala  yang  digunakan  di  dalam penelitian  ini  adalah  skala  ordinal  dan menggunakan  metode  Likert.  Skala  adalah kesepakatan  yang  akan  dijadikan  acuan dengan  tujuan  menentukan  panjang  pendek dalam  suatu  alat  ukur,  setelah  itu  alat  ukur tersebut  digunakan,  dan  menghasilkan  data kuantitatif  (Sugiyono,  2018).  Menurut Hermawan (2019) skala adalah acuan untuk menentukan  panjang  pendek  di  dalam  suatu alat  ukur,  sehingga  jika  digunakan  dalam metrologi,  alat  ukur  tersebut  menghasilkan data kuantitatif.
Hermawan  (2019)  mendefinisikan skala  ordinal  adalah  skala  pengukuran  yang digunakan  dan  juga  disusun  dengan  cara selaras  dari  mulai  rendah  sampai  dengan tinggi atau  sebaliknya,  skala  ordinal memiliki kategori data yang akan ditentukan oleh  skala  berdasarkan  dengan  jumlah karakteristik  khusus  yang  dimiliki.  Menurut Narimawati,  Sarwono,  Munandar,  dan Winanti  (2020)  populasi  sebagai  suatu bidang yang digeneralisasikan yang meliputi benda-benda  atau  subjek-subjek  dengan jumlah dan ciri-ciri tertentu yang ditetapkan oleh peneliti sehingga dapat mendalami dan ditarik  kesimpulan,  populasi  tidak  hanya orang atau benda, populasi juga bukan suatu bilangan yang dimiliki oleh suatu objek atau
subjek  tetapi,  keseluruhan  mencakup  semua atribut yang dimiliki oleh objek atau subjek.
Menurut  Sugiyono  (2018)  Skala Likert  akan  digunakan  dengan  tujuan mengukur  perilaku,  gagasan,  dan  sudut pandang  seseorang  atau  sekelompok  orang terhadap fenomena sosial. Penelitian yang di definisikan  dengan  jelas  akan  disebut variabel  pencarian,  respon  terhadap  setiap item  peralatan  yang  menggunakan  skala Likert  memiliki  skala  dari  sangat  positif hingga sangat negatif.
Sugiyono (2018) menjelaskan
populasi sebagai suatu bidang yang digeneralisasikan  yang  meliputi  benda- benda  atau  subjek  dengan  jumlah  dan  ciri- ciri  tertentu  yang  ditentukan  oleh  peneliti sehingga  dapat  didalami,  lalu  dapat  ditarik hasilnya,  populasi  juga  bukan  hanya manusia  atau  benda,  populasi  juga  bukan suatu  bilangan  yang  dimiliki  oleh  suatu objek  atau  subjek  tetapi,  keseluruhan mencakup  semua  atribut  yang  dimiliki  oleh objek atau subjek. Populasi dalam penelitian ini  yaitu  masyarakat  millennial  yang menggunakan  layanan  GoPay  di  Kota Bandung.
Hidayatullah,  Waris,  Devianti,  Sari, Wibowo,  dan  Made  (2018)  mendefinisikan masyarakat  millennial  adalah  individu  yang
lahir  dalam  rentang  waktu  awal  tahun  1980 sampai  tahun  2000  saat  kemajuan  teknologi berkembang  dengan  pesat,  masyarakat  ini jika dilihat dari umur, merupakan masyarakat yang memiliki usia 20-40 tahun, masyarakat  millennial  juga  dapat  disebut dengan Gen-Y,  Net  Generation,  Generation WE, Boomerang Generation, dan Peter Pan Generation ,  masyarakat  tersebut  juga  dapat disebut dengan masyarakat millennial sebab mereka  adalah  generasi  yang  hidup  dalam bergantinya  milenium  dengan  era  teknologi digital  yang  mulai  memasuki  kehidupan sehari hari.
Sugiyono (2018)
menginterpretasikan sampel sebagai potongan  dari  kuantitas,  dan  juga  ciri-ciri yang  dimiliki  suatu  populasi,  jika  populasi nya  besar,  peneliti  tidak  dapat  meneliti semua  yang  termasuk  dalam  suatu  populasi dengan  contoh  seperti  dana,  periode,  dan energi  yang  terbatas  maka  peneliti  dapat memakai  sampel  yang  telah  diambil  dari populasi  tersebut.  Menurut  Riyanto  dan Hatmawan (2020) penelitian dengan kawasan populasi yang besar mau tidak mau akan  menyulitkan  peneliti  dalam  mencari data, sehingga di butuhkan teknik pengambilan  sampel,  melakukan  teknik pengambilan  sampel  dengan  benar,  dan mampu mewakili populasi.
Jumlah masyarakat millennial pengguna  layanan  pembayaran  GoPay  di Kota  Bandung  pada  tahun  2020  sebagai populasi  tidak  dapat  diketahui  dengan  pasti dikarenakan  hal  tersebut  merupakan  data privasi  perusahaan,  sehingga  peneliti  tidak mendapatkan  data  pengguna  aktif  dari layanan  GoPay  di  Kota  Bandung.  Menurut Sarwono  (2013)  jika  populasi  besar  dan tidak pasti maka penelitian dapat menggunakan rumus Cochran untuk penarikan sampel.
Sugiyono (2018) menjelaskan teknik sampling  sebagai  teknik  untuk  mengambil suatu  sampel,  teknik  pengambilan  sampel secara  umum  dapat  dibedakan  menjadi  dua, yaitu Probability  Sampling dan Non- Probability  Sampling ,  teknik  pengambilan sampel  yang  akan  dipakai  dalam  penelitian ini  adalah Non-Probability  Sampling . Non- Probability  Sampling merupakan  teknik pengambilan sampel yang tidak memberikan kesempatan  yang  sama  kepada  setiap anggota  populasi  untuk  dijadikan  sampel (Sugiyono, 2018).
Penelitian  ini  menggunakan quota sampling . Menurut Sugiyono (2018) menjelaskan quota  sampling merupakan teknik  dengan  tujuan  mengidentifikasi sampel  dari  suatu  populasi  yang  memiliki
karakteristik  tertentu  dalam  jumlah  (kuota) yang diinginkan. Pengambilan sampel kuota adalah sampel penelitian yang telah ditentukan,  dan  akan  diselidiki,  ciri  utama pengambilan  sampel  kuota  adalah  jumlah sampel  yang  telah  ditentukan  dan  akan dipenuhi (Riyanto dan Hatmawan, 2020).
Jumlah  dari  sampel  (kuota)  yang telah  ditentukan  di  dalam  penelitian  ini adalah  96  responden  dan  responden  yang dipilih adalah masyarakat millennial di Kota Bandung yang menggunakan layanan pembayaran GoPay.
Sugiyono  (2018)  menjelaskan  data dapat  dikumpulkan  dengan  menggunakan beragam sumber dan metode, jika dilakukan dari  kerangka,  data  dikumpulkan  dalam setting  ilmiah,  seperti  eksperimen,  seminar dan diskusi, jika dilakukan dari sumber data, data  dapat  disatukan  dengan  menggunakan data  primer.  dan  sumber  sekunder,  sumber primer  merupakan  sumber  data  yang  secara langsung,  dan  dapat  membagikan  data kepada peneliti, sedangkan sumber sekunder merupakan sumber yang tidak secara terarah membagikan  data  kepada  peneliti,  seperti penggunaan  dokumen  atau  perantara,  jika hal  ini  dilakukan  dari  data  metode  atau teknik  pengumpulan,  teknik  pengumpulan data  dapat  dilaksanakan  dengan  kuesioner
(angket), interview (wawancara),  observasi (pengamatan), dan campuran dari ketiganya. Dalam  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan kuesioner sebagai teknik pengumpulan data, dan  sumber  primer  sebagai  sumber  data yang akan dikumpulkan.
Selanjutnya,  data-data  yang  telah ditemukan akan dianalisis dengan menggunakan teknik analisis Statistik Deskriptif.  Menurut  Siyoto  dan  Sodik (2015)  fungsi  statistik  deskriptif  antara  lain adalah  mengelompokkan  data  variabel menurut kelompoknya dari yang tidak biasa menjadi  dapat  dipahami  oleh  individu  atau kelompok  yang  membutuhkan  informasi tentang  keadaan  variabel  tersebut,  statistik deskriptif  juga  dapat  berfungsi  untuk memberikan  informasi  sebagaimana  data yang  dihasilkan  oleh  suatu  penelitian  dapat digunakan  oleh  individu  atau  kelompok orang yang membutuhkannya.
Digunakan  juga  teknik  analisis  data Mean .  Teknik  analisis  data Mean dilakukan untuk peran penggunaan layanan pembayaran E-Wallet GoPay  dalam  gaya hidup  berdasarkan  dari  sub  variabel  yang ada.  Analisis  data  mean  digunakan  untuk dapat  menghitung  nilai  rata-rata  dari  semua variabel  yang  akan  diukur,  perhitungan tersebut  dilakukan  dengan  cara  menghitung
dari  rata-rata  tunggal  per  item  pertanyaan dan  juga  data  kelompok  per  indikator pertanyaan (Hidayat, 2015).
Penulis  juga  akan  menggunakan teknik  analisis Independent  Sample  T-test .
Independent  Sample  T-test merupakan teknik yang akan dipakai dalam menetapkan apakah  sampel  yang  lebih  dari  satu,  dan tidak  memiliki  hubungan  memiliki  cara yang  berbeda. Independent  Sample  T-test juga  merupakan  teknik  uji  statistik  yang memiliki  tujuan  agar  menilai  rata-rata  dua kelompok  yang  tidak  berhubungan,  artinya penelitian  dilakukan  untuk  dua  subjek sampel yang berbeda. Tujuan dari teknik ini untuk memberikan mean dari dua kelompok yang tidak memiliki hubungan dengan suatu pertanyaan, apakah kedua kelompok tersebut  memiliki  mean  yang  sama  atau tidak.  Tuntutan  utama  dari Independent Sample  T-test adalah  untuk  menguji  dua sampel yang bebas (Yusuf dan Daris, 2018).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## HASIL PENELITIAN
Peneliti menggunakan kuesioner sebagai  teknik  pengumpulan  data  dengan sumber  primer  sebagai  sumber  data  yang akan  dikumpulkan.  Proses  penyebaran kuesioner  telah  dilakukan  melalui  media sosial (Instagram, Line, dan WhatsApp) dan
ditujukan  kepada  masyarakat  millennial pengguna  layanan E-Wallet GoPay  di  Kota Bandung.  Kuesioner  menjadi  media  utama dalam  mengumpulkan  informasi  terkait kondisi  pandemi  yang  masih  menghantui masyarakat  saat  ini.  Dari  kuesioner  ini diharapkan dapat terjaring informasi mengenai  pengetahuan  terhadap E-Wallet GoPay.
Kuesioner  yang  digunakan  di  dalam penelitian  ini  berupa  kuesioner  tertutup, dengan  total  jumlah  23  pernyataan  yang dibagi  menjadi  lima  bagian.  Pada  bagian pertama,  terdapat  empat  pernyataan  untuk mengetahui  karakteristik  responden  yang terbagi  atas  jenis  kelamin,  pekerjaan,  dan juga  penghasilan.  Pada  bagian  kedua terdapat  dua  pernyataan screening  question dengan  tujuan  untuk  mengetahui  apakah responden  mengetahui  layanan E-Wallet GoPay  dan  juga  pernah  menggunakan layanan tersebut.  Selanjutnya terdapat  enam pernyataan  sub  variabel  norma  subyektif pada  bagian  ketiga.  Lalu  pada  bagian keempat  terdapat  enam  pernyataan  sub variabel  sikap  terhadap  perilaku.  Pada bagian  terakhir,  terdapat  lima  pernyataan sub  variabel  persepsi  pengendalian  diri. Teknik  sampling  yang  dipakai  dalam penelitian  ini  menggunakan quota  sampling yang  telah  ditentukannya  jumlah  responden
yaitu  sebanyak  96  responden  masyarakat millennial  pengguna  layanan E-Wallet
GoPay di Kota Bandung.
Harapan  dari  penyebaran  kuesioner ini  akan  mampu  melihat  asumsi  yang sebelumnya  telah  dibuat  berdasarkan  kajian teoritis.  Informasi  yang  terangkum  menjadi bahan analisa untuk menghasilkan pengetahuan mengetahui penyebaran penggunaan E-Wallet di Kota Bandung yang nantinya  akan  menjadi  Bandung  Smart  City dengan tujuan mewujudkan teknologi menjadi  suatu  gaya  hidup  dan  juga  untuk meningkatkan layanan serta perhatian masyarakat  pada  teknologi  digital  dalam sektor pembayaran khususnya E-Wallet.

## Statistik Deskriptif
Statistik deskriptif merupakan statistik yang digunakan untuk menginterpretasikan  data  dengan  hasil informasi  yang  jelas  dan  mudah  dimengerti dengan  membuahkan  wawasan  penelitian yaitu  hubungan  antar  variabel  bebas.  Hasil analisis  statistik  deskriptif  bisa  dilihat dengan  data  yang  didapat  dari  pertanyaan- pertanyaan  yang  telah  diberikan  kepada responden  dengan  mengisi  kuesioner.  Hasil dari  analisis  statistik  deskriptif  dapat  dilihat dalam tabel berikut ini:
Dari  tabel  1  berdasarkan  atas kuesioner yang digunakan dengan menggunakan skala Likert, didapat nilai dari minimum,  maksimum,  mean,  dan  nilai standar  deviasi.  Standar  deviasi  dapat memberikan  gambaran  besar  dari  variasi data, apabila nilai standar deviasi lebih kecil dari  nilai  mean,  maka  akan  menunjukan bahwa  nilai  mean  dapat  digunakan  sebagai bentuk  dari  data  keseluruhan.  Sedangkan, apabila nilai standar deviasi lebih besar dari nilai  mean,  maka  merupakan  representasi yang buruk dari keseluruhan data.
Berdasarkan  tabel  4.4  di  atas menunjukan bahwa N atau jumlah data dari setiap variabel yang valid berjumlah 96 dari 96  data. Attitude  Toward  Behavior (X1) memiliki  96  buah  sampel  dengan  nilai minimum  sebanyak  14,  nilai  maksimum sebanyak  34,  nilai  mean  sebanyak  24.25, serta  nilai  standar  deviasi  sebanyak  4.333 yang  artinya  nilai  mean  lebih  besar  dari jumlah nilai standar deviasi yang mengartikan kesalahan data yang ada rendah dan penyebaran nilai rata.
Subjective  Norm (X2)  memiliki  96 buah  sampel  dan  diketahui  bahwa  nilai minimum  sebanyak  14,  nilai  maksimum sebanyak 30, nilai mean sebesar 23.77, serta nilai  standar  deviasi  sebanyak  4.009  yang
artinya  nilai  mean  subjective  norm  (X2) lebih  besar  dari  nilai  standar  deviasi  yang mengartikan  kesalahan  data  yang  terjadi rendah dan penyebaran nilai rata.
Perceptions  of  Self-Control (X3) memiliki  96  buah  sampel  dengan  diketahui bahwa  nilai  minimum  sebanyak  11,  nilai maksimum sebanyak 25, nilai mean sebanyak  18.69,  serta  nilai  standar  deviasi sebanyak  3.252  yang  artinya  nilai  mean lebih  besar  dari  nilai  standar  deviasi  yang mengartikan  kesalahan  data  yang  terjadi rendah dan penyebaran nilai rata.
Dari tabel di atas, semua sub variabel dalam  penelitian  ini  memiliki  nilai mean lebih  besar  dari  standar  deviasi,  yang  juga dapat menunjukkan bahwa tanggapan responden  terhadap  kuesioner  tidak  terlalu berbeda dari responden lain.

## Mean
Pada  bagian  hasil  analisis  data  mean,  akan ditunjukkan bagaimana tingkat dari rata-rata penggunaan layanan E-Wallet GoPay dalam gaya  hidup  masyarakat  millennial  di  Kota Bandung. Perhitungan mean data tunggal ini akan  menunjukkan  tingkat  dari  rata-rata penggunaan layanan E-Wallet GoPay dalam gaya  hidup  masyarakat  millennial  di  Kota Bandung dalam hitungan per item pertanyaan  dan  akan  dilihat  dari  skor  total
atau  dari  nilai  tingkat  penggunaan  layanan E-Wallet GoPay  dalam  gaya  hidup  secara menyeluruh. Perhitungan mean data kelompok  bertujuan  untuk  mencari  tahu tingkat gaya hidup masyarakat millennial di
Kota Bandung menggunakan hasil perhitungan  rata-rata  dari  per  sub  variabel pada kuesioner penelitian. Hal tersebut dapat dilihat pada tabel di bawah ini:

## Tabel 2. Hasil Analisis Data Mean
No. Items Sub Variable Total Mean Information TCR 1~6 Attitude Toward Behavior (X1) 3.60 Agree 73.3% 7~12 Subjective Norm (X2) 3.96 Agree 79.2% 13~17 Perceptions of Self- Control (X3) 3.74 Agree 74.75% Total Mean 3.76 Agree 75.7% Sumber: Hasil Penelitian, 2021
Berdasarkan  perhitungan  tabel  2  di atas,  diperoleh  nilai  mean  hasil  perhitungan sub  variabel  dari  segi Attitude  Toward Behavior dan  didapatkan  hasil  data  mean kelompok  sebesar  3.60.  Nilai  tersebut dinyatakan setuju dengan adanya penggunaan  GoPay  dalam  gaya  hidup masyarakat millennial di Kota Bandung dari segi Attitude  Toward  Behavior .  Dengan adanya  penggunaan  GoPay  dalam  gaya hidup  dari  segi Attitude  Toward  Behavior , dapat diartikan bahwa masyarakat millennial di Kota Bandung memiliki keyakinan bahwa ketika  mereka  menggunakan  GoPay,  akan muncul  sikap  perasaan  positif  dan  juga negatif  yang  akan  memengaruhi  keputusan dalam  berperilaku  dan  nantinya  akan menjadi gaya hidup mereka.
Perhitungan  tabel  di  atas  juga memperlihatkan  nilai  mean  hasil  dari perhitungan sub variabel dari segi Subjective Norm dan  didapatkan  hasil  data  mean kelompok  sebesar  3.96.  Nilai  tersebut dinyatakan setuju dengan adanya penggunaan  GoPay  dalam  gaya  hidup masyarakat millennial di Kota Bandung dari segi Subjective  Norm .  Dengan  adanya penggunaan  GoPay  dalam  gaya  hidup  dari segi Subjective Norm , dapat diartikan bahwa masyarakat  millennial  di  Kota  Bandung memiliki persepsi individu mengenai keadaan  lingkungan  sosial  yang  ada  untuk menggunakan  dan  juga  tidak  menggunakan GoPay.  Masyarakat  millennial  di  Kota Bandung  juga  menggunakan  GoPay  dengan didasari  oleh  niat,  dari  niat  tersebut  muncul
perilaku  untuk  menjadikan  penggunaan GoPay sebagai gaya hidup mereka.
Lalu, nilai mean dari perhitungan sub variabel  dari  segi Perceptions  of  Self- Control dan  didapatkan  mean  kelompok sebesar  3.74.  Nilai  tersebut  dinyatakan setuju  dengan  adanya  penggunaan  GoPay dalam  gaya  hidup  masyarakat  millennial  di Kota Bandung dari segi Perceptions of Self- Control . Dengan adanya penggunaan GoPay dalam  gaya  hidup  dari  segi Perceptions  of Self-Control , dapat diartikan bahwa masyarakat  millennial  di  Kota  Bandung memiliki  kemampuan  untuk  mengendalikan dirinya secara sadar sehingga dapat menghasilkan  perilaku  yang  nantinya  akan menjadi gaya hidup mereka.
Perhitungan  total  mean  dari  hasil mean  rata-rata  per  item  pernyataan  sebesar 3.76  dan  dengan  target  capai  responden (TCR) sebesar 75.7%. Jika dilihat berdasarkan  tabel  di  atas  maka  angka tersebut  dinyatakan  setuju.  Hal  tersebut dapat  diartikan  bahwa  adanya  penggunaan GoPay  dalam  gaya  hidup  masyarakat millennial  di  Kota  Bandung.  Masyarakat millennial di Kota Bandung merasa penggunaan  layanan  pembayaran  E-Wallet GoPay  sudah  cukup  untuk  memenuhi  dan membantu kehidupan sehari-hari dalam gaya
hidup mereka. Dikarenakan, GoPay memiliki  layanan  transaksi  yang  beragam dan tentunya dapat memudahkan melakukan pembayaran  di  dalam  dan  di  luar  aplikasi. GoPay juga sering menawarkan promo yang menarik dan tentunya akan mampu menarik atau  pun  menjaga  loyalitas  masyarakat millennial  di  Kota  Bandung  untuk  terus tetap  menggunakan  GoPay.  Masyarakat millennial di Kota Bandung merasa penggunaan  GoPay  dalam  gaya  hidup mereka didasari oleh tiga hal  yaitu, Attitude Toward  Behavior , Subjective  Norm ,  dan juga Perceptions of Self-Control .
Dapat  diartikan  bahwa  masyarakat millennial  di  Kota  Bandung  memiliki keyakinan bahwa ketika mereka menggunakan  GoPay,  akan  muncul  sikap perasaan  positif  dan  juga  negatif  yang  akan memengaruhi dalam berperilaku dan nantinya  akan  menjadi  gaya  hidup  mereka. Lalu, masyarakat millennial di Kota Bandung  juga  memiliki  persepsi  individu mengenai tekanan sosial untuk menggunakan  dan  juga  tidak  menggunakan GoPay. Mereka menggunakan GoPay dengan  didasari  oleh  niat,  dan  dari  niat tersebut  muncul  perilaku  untuk  menjadikan penggunaan  GoPay  sebagai  gaya  hidup mereka. Lalu, masyarakat millennial di Kota Bandung  juga  memiliki  kemampuan  untuk
mengendalikan dirinya secara sadar sehingga  dapat  menghasilkan  perilaku  yang nantinya akan menjadi gaya hidup mereka.

## Independent Sample T-test
Independent
Sample
T-test
merupakan  teknik  yang  digunakan  untuk dapat membandingkan rata-rata dua kelompok  yang  tidak  saling  berkaitan.  Dua
kelompok  tersebut  yaitu  kelompok  laki-laki dan  juga  kelompok  perempuan.  Teknik  ini digunakan  dengan  tujuan  untuk  dapat mengetahui kelompok manakah yang paling dominan  menggunakan  layanan E-Wallet GoPay  dalam  gaya  hidupnya.  Hasil  analisis Independent  Sample  T-test  dapat  dilihat dalam tabel 3 berikut ini: Tabel 3. Hasil Analisis Independent Sample T-test Sub Variable Gender N Mean TCR Std. Deviation t p Attitude Toward Behavior (X1) Male Female 60 36 3.67 3.69 74% 73.7% 4.42 4.23 -0.485 0.849 Subjective Norm (X2) Male Female 60 36 3.89 4.06 79% 81.2% 4.13 3.75 -1.172 0.504 Perceptions of Self- Control (X3) Male Female 60 36 3.74 3.72 75.8% 74.5% 3.14 3.47 0.113 0.463 Total Male Female 60 36 3.76 3.82 76.3% 76.5% 4.33 4.11 -0.003 0.237 Sumber: Hasil Penelitian, 2021
Berdasarkan  hasil  tabel  3  di  atas dapat  dilihat  terdapat  perbedaan  tingkat penggunaan  GoPay  dengan  didasari  oleh Attitude Toward Behavior , Subjective Norm , dan Perceptions  of  Self-Control antara masyarakat  millennial  laki-laki  dan  juga perempuan.  Laki-laki  memperoleh  nilai mean  sebesar  3.76  dengan  target  capai responden (TCR) sebesar 76.3% yang dapat dinyatakan setuju bahwa mereka menggunakan  GoPay  dengan  didasari  oleh
Attitude  Toward  Behavior (X1), Subjective Norm (X2), dan Perceptions of Self-Control (X3).
Untuk masyarakat millennial perempuan, hasil dari perhitungan diperoleh nilai  mean  sebesar  3.82  dengan  target  capai responden (TCR) sebesar 76.5% yang dapat dinyatakan setuju bahwa mereka menggunakan  GoPay  dengan  didasari  oleh Attitude  Toward  Behavior (X1), Subjective
Norm (X2), dan Perceptions of Self-Control (X3).

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  paparan  di  atas  dapat disimpulkan bahwa masyarakat millennial di Kota Bandung menggunakan layanan pembayaran E-Wallet GoPay dengan didasari  oleh  sikap  terhadap  perilaku  yang terdapat  di  dalam Theory  of  Planned Behavior ,  dari  persepsi  individu  melakukan suatu  perilaku  akan  muncul  sikap  perasaan positif atau pun negatif dan akan memengaruhi  perilaku  individu  tersebut yang  akan  membentuk  suatu  kebiasaan. Nantinya  perilaku  tersebut  akan  menjadi gaya  hidup  masyarakat  millennial  di  Kota Bandung.
Masyarakat millennial di Kota
Bandung juga menggunakan layanan pembayaran E-Wallet GoPay dengan didasari  oleh  norma  subjektif  yang  terdapat didalam Theory  of  Planned  Behavior .  Dari perilaku  tersebut  yang  didasari  oleh  niat, dari niat tersebut untuk mengambil keputusan menggunakan GoPay akan muncul perilaku untuk menjadikan penggunaan GoPay sebagai gaya hidup.
Lalu,  masyarakat  millennial  di  Kota
Bandung menggunakan layananan pembayaran E-Wallet GoPay dengan
didasari  oleh  persepsi  pengendalian  diri yang  terdapat  di  dalam Theory  of  Planned Behavior ,  dan  akan  menghasilkan  perilaku yang  sesuai  dengan  normal  sosial  yang  ada di lingkungannya, nantinya perilaku tersebut akan  menjadi  gaya  hidup  masyarakat millennial di Kota Bandung.
Selain  itu,  pengolahan  data  juga memperlihatkan adanya perbedaan penggunaan  layanan  pembayaran E-Wallet GoPay  dalam  gaya  hidup  berdasarkan  jenis kelamin.  Pada  penelitian  ini,  pengaruh penggunaan  GoPay  dalam  gaya  hidup perempuan lebih besar.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang telah  dilakukan,  ada  beberapa  kesimpulan yang  ditarik  untuk  menjawab  identifikasi permasalahan  yang  ditimbulkan  dalam penelitian ini berdasarkan analisis data yang telah dinyatakan pada bab sebelumnya. Dari hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan berdasarkan  hasil  analisis  data Mean dapat dilihat  bahwa  total  mean  sebesar  3.76 dengan  target  capai  responden  (TCR) sebesar  75.7%  dan  menerima  Ha  yang
berarti terdapat pengaruh penggunaan GoPay  dalam  gaya  hidup  masyarakat millennial di Kota Bandung sebanyak >70% dengan  didasari  oleh Attitude  Toward
Behavior (X1), Subjective  Norm (X2),  dan Perceptions of Self-Control (X3).
Sedangkan  dalam  hasil  analisis Independent  Sample  T-test dapat  dilihat bahwa laki-laki memiliki total mean sebesar 3.76  dengan  target  capai  responden  (TCR) sebanyak 76.3% dan total mean sebesar 3.82 dengan  target  capai  responden  (TCR) sebanyak  76.5%  untuk  perempuan  yang menunjukkan  bahwa  pengaruh  penggunaan GoPay  dalam  gaya  hidup  perempuan  lebih besar  dibandingkan  dengan  laki-laki,  dan menerima  Ha  yang  berarti  pengaruh penggunaan  GoPay  dalam  gaya  hidup masyarakat  millennial  di  Kota  Bandung sebanyak  >70%  dengan  didasari  oleh Attitude  Toward  Behavior (X1), Subjective Norm (X2), dan Perceptions of Self-Control (X3).

## DAFTAR PUSTAKA
Daliyah,  R.,  &  Patrikha,  F.  D.  (2020).
Analisis Perilaku Konsumsi  Pengguna Aplikasi E- Money Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas  Negeri  Surabaya. Jurnal Pendidikan  Tata  Niaga, 8(3),  946– 952 .
GoPay - Cara Top Up, Cara Cek Saldo, dan Promo.  (2020). Cermati. diakses  pada tanggal  29  November  2020  dari https://www.cermati.com/e- money/gopay
Hermawan, I. (2019). Metodologi Penelitian Pendidikan (Kualitatif, Kuantitatif dan Mixed  Method). Kuningan:  Hidayatul
Quran Kuningan.
https://books.google.co.id/books?id=V ja4DwAAQBAJ&pg=PA54&dq=Her mawan+2019+variabel+independn&hl =id&sa=X&ved=2ahUKEwj1iPPg_Mj uAhVSmuYKHcqIANwQ6AEwAXo ECAUQAg#v=onepage&q=Hermawa n%202019%20variabel%20independe n&f=false
Hidayat,  AA.  (2015). Metode  Penelitian Kesehatan Paradigma Kuantitatif. Surabaya:  Health  Books  Publishing. https://books.google.co.id/books?id=v oATEAAAQBAJ&pg=PA99&dq=ana lisis+data+mean+kuantitatif&hl=id&s a=X&ved=2ahUKEwjtqae859fvAhU DcCsKHeUOD- oQ6AEwBHoECAYQAg#v=onepage &q=analisis%20data%20mean%20kua ntitatif&f=false
Hidayatullah,  S.,  Waris,  A.,  &  Devianti,  R. C.  (2018).  Perilaku  Generasi  Milenial dalam  Menggunakan  Aplikasi  Go- Food. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 6(2). https://doi.org/10.26905/jmdk.v6i2.25 60 Mardiana,  S.  (2013).  Peranan  Komunikasi Pemasaran Dalam Membentuk
Perilaku Konsumen. Lontar,  2(2),
40–46.
Maulida,  R.  (2019). Fintech:  Pengertian,
Jenis, Hingga Regulasinya di Indonesia. Online-Pajak.  diakses  pada 3 November 2020, dari https://www.online-
pajak.com/tentang-pajak- pribadi/fintech
Narimawati, U., Sarwono, J., Munandar, D.,
&  Winanti,  M.  B.  (2020). Metode Penelitian dalam Implementasi Ragam Analisis:  untuk  Penulisan  Skripsi, Tesis,  dan  Disertasi). Yogyakarta:
Penerbit  ANDI  (Anggota  IKAPI). https://books.google.co.id/books?id=r V0MEAAAQBAJ&pg=PA7&dq=Nari mawati+2020+pengukuran+ordinal&h l=id&sa=X&ved=2ahUKEwi_7IHy_cj uAhVCmuYKHXIWBhsQ6AEwAHo ECAUQAg#v=onepage&q=Narimawa ti%202020%20pengukuran%20ordinal
&f=false
Ngafifi,  M.  (2014).  Kemajuan  Teknologi Dan  Pola  Hidup  Manusia  Dalam
Perspektif  Sosial  Budaya. Jurnal Pembangunan  Pendidikan:  Fondasi Dan Aplikasi, 2(1), 33–47. https://doi.org/10.21831/jppfa.v2i1.26 16
Paath,  D.  K.,  &  Manurung,  R.  (2019). Analisis  Persepsi  Pengguna  Layanan Transaksi  Digital  Terhadap  Financial Technology  (Fintech)  Dengan  Model E-Money  (  Studi  kasus :  layanan  Go- Pay “ Gojek ” di Purwokerto ). Jurnal HUMMANS, 2(September), 38–45.
Putri, D., Retno Wulan, R., & Ilfandy Imran,
A.  (2016).  Kepuasan  Mahasiswa
Telkom University Dalam Penanganan Keluhan Berbasis Media Sosial Facebook. Jurnal Sosioteknologi, 15(1), 41–49. https://doi.org/10.5614/sostek.itbj.201
6.15.1.4

## Riyanto,  S.,  &  Hatmawan,  AA.  (2020).
Metode  Riset  Penelitian  Kuantitatif Penelitian  Di  Bidang  Manajemen,
Teknik,  Pendidikan  dan  Eksperimen .
Sleman:
DEEPUBLISH (Grup
Penerbitan  CV  BUDI  UTAMA).
https://books.google.co.id/books?id= W2vXDwAAQBAJ&printsec=frontco ver&dq=Riyanto+2020+sampel+penel itian&hl=id&sa=X&ved=2ahUKEwib 3dKHgMnuAhUv73MBHUgHBXcQ6 AEwAHoECAQQAg#v=onepage&q= Riyanto%202020%20sampel%20pene litian&f=false
Sarwono,  J.  (2013). Mixed  Methods  Cara Menggabung  Riset  Kuantitatif  dan Riset Kualitatif Secara Benar. Jakarta:
PT Elex Media Komputindo.
https://books.google.co.id/books?id=5 n1cDwAAQBAJ&pg=PA86&dq=Sar wono+2013+rumus+cochran&hl=id& sa=X&ved=2ahUKEwiKjKOYgcnuA hULdCsKHbJ9DvAQ6AEwAHoECA YQAg#v=onepage&q=Sarwono%202 013%20rumus%20cochran&f=false Setiadi,  NJ.  (2019). Perilaku  Konsumen: Perspektif  Kontemporer  pada  Motif, Tujuan,  dan  Keinginan  Konsumen Edisi  Ketiga .  Jakarta:  Prenada  Media Group.
Siyoto,  S.,  &  Sodik,  MA.  (2015). Dasar Metodologi  Penelitian. Yogyakarta: Literasi Media Publishing. https://books.google.co.id/books?id=Q
PhFDwAAQBAJ&printsec=frontcove r&dq=Siyoto+2015+deskriptif&hl=id &sa=X&ved=2ahUKEwij6ZX1hsnuA hVOfX0KHRsBCxkQ6AEwAHoECA AQAg#v=onepage&q=Siyoto%20201
5%20deskriptif&f=false
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta
Suryono, RR. (2019). Financial Technology (Fintech)  Dalam  Perspektif  Aksiologi. Masyarakat Telematika Dan Informasi. Jurnal Penelitian Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 10(1), 52. https://doi.org/10.17933/mti.v10i1.138
Tamba,  D.  (2017).  Aplikasi  Theory  of Planned  Behavior  untuk  Memprediksi Perilaku  Mahasiswa  Membeli  Laptop Lenovo. Jurnal  Manajemen  Dan
Bisnis, 17, 119–145.
Wahyudi,  HS.,  &  Sukmasari,  MP.  (2014). Teknologi  dan  kehidupan  masyarakat.
Jurnal Analisa Sosiologi, 3(1), 13–24. https://jurnal.uns.ac.id/jas/article/view File/17444/13932
Wikamorys, DA., & Rochmach, TN. (2017). Aplikasi  Theory  Of  Planned  Behavior
Dalam  Membangkitkan  Niat  Pasien
Untuk  Melakukan  Operasi  Katarak.
Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia, 5(1), 32.
https://doi.org/10.20473/jaki.v5i1.201
7.32-40
Yusuf,  M.,  &  Daris,  L.  (2018). Analisis
Data  Penelitian:  Teori  &  Aplikasi dalam  Bidang  Perikanan. Bogor:  PT Penerbit IPB Press. https://books.google.co.id/books?id=q rkREAAAQBAJ&pg=PA134&dq=ana lisis+data+t+test+independent&hl=id &sa=X&ved=2ahUKEwjb0rLNr8juA hWKF3IKHSjrCpEQ6AEwBHoECA UQAg#v=onepage&q=analisis%20dat a%20t%20test%20independent&f=fals e