## DIFERENSIASI DALAM BRANDING DESA WISATA ALAM KAMPUNG PAPALIDAN CIBOLANG MELALUI INSTAGRAM

## DIFFERENTIATION IN BRANDING OF NATURAL TOURISM VILLAGES OF PAPALIDAN CIBOLANG VILLAGE THROUGH INSTAGRAM
Desi Hasbiyah 1 * , Rahmayanti 2 , Agustini 3
123 Program Studi Sains Komunikasi, Universitas Djuanda Bogor, Indonesia. *Korespondensi: desi.hasbiyah@unida.ac.id
(Diterima oleh Dewan Redaksi: 22-09-2023) (Ditelaah oleh Dewan Redaksi: 24-09-2023) (Dipublikasikan oleh Dewan Redaksi: 29-09-2023)

## ABSTRACT
Every business  certainly  wants  its  brand  to  be  known by  the  wider  community by offering  its products or  services to the  public, including  a  tourist village.  In this  digital  era,  more and  more business  people  are doing  branding  on social media, including  the  Kampung Papalidan  Cibolang Tourism Village which introduces the potential of its tourist village via Instagram. This research aims to determine differentiation in branding the natural tourism villages of Papali and Cibolang villages via Instagram. The research method used is descriptive qualitative with observation and interviews as data collection techniques. Data is reduced and then the data is presented in narrative form and conclusions  are  made  to  explain  the  results  of  the  research  findings.  The  Kampung  Papalidan Cibolang  Tourism  Village  carries  out  branding  through  the  Instagram  account  feature @kampung.papalidan  by uploading posts related  to activities at the Kampung Papalidan Cibolang Tourism Village,  the  facilities  there,  and  the  tour  packages  offered. Not  only that,  the  Kampung Papalidan Cibolang Tourism Village also displays the unique potential of its tourist village so that it can make the Kampung Papalidan Cibolang Tourism Village better known to a wider audience, and attract followers to visit the Kampung Papalidan Cibolang Tourism Village.
Keywords : Branding; Instagram; Tourist village

## ABSTRAK
Setiap  usaha  tentu  menginginkan  brand  miliknya  diketahui  oleh  masyarakat  luas  dengan  cara menawarkan produk atau jasanya kepada khalayak, tak terkecuali sebuah desa wisata. Di era digital ini, semakin banyak pelaku bisnis  yang melakukan branding  di media sosial, tidak terkecuali bagi Desa Wisata Kampung Papalidan Cibolang yang memperkenalkan potensi desa  wisatanya melalui Instagram. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui diferensiasi dalam branding desa wisata alam kampung  papalidadan  Cibolang  melalui  Instagram.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah deskriptif  kualitatif  dengan  observasi  dan  wawancara  sebagai  teknik  pengumpulan  data.  Data tersebut  direduksi  kemudian  disajikan  dalam  bentuk  narasi  dan  dibuat  kesimpulan  untuk memaparkan hasil temuan. Desa Wisata Kampung Papalidan Cibolang melakukan branding melalui fitur akun Instagram @kampung.papalidan dengan mengunggah postingan terkait kegiatan di Desa Wisata  Kampung  Papalidan  Cibolang,  fasilitas  yang  ada  di  sana,  hingga  paket-paket wisata  yang ditawarkan. Tidak hanya itu, Desa Wisata Kampung Papalidan Cibolang juga menampilkan keunikan potensi desa  wisatanya sehingga  dapat  membuat Desa Wisata Kampung Papalidan Cibolang  lebih
diketahui khalayak luas, dan menarik followers untuk mengunjungi Desa Wisata Kampung Papalidan Cibolang.
Keywords : Branding; Desa wisata; Instagram.
Desi Hasbiyah, Rahmayanti, Agustini, 2023. Diferensiasi dalam Branding Desa Wisata Alam Kampung Papalidan Cibolang Melalui Instagram.

## PENDAHULUAN
Setiap  usaha  tentu  menginginkan  brand miliknya  diketahui  oleh  masyarakat  luas dengan  cara  menawarkan  produk  atau jasanya  kepada  khalayak,  tak  terkecuali sebuah desa wisata. Menurut Oktari (2021), desa  wisata  dapat  memacu  potensi tumbuhnya ekonomi kreatif  dan membuka lapangan kerja bagi warga sekitar. Selain itu, desa wisata  menunjang wisatawan  dengan alam  terbuka  seperti  gunung,  laut,  danau, sungai, ataupun pantai. Salah satu hal yang dapat  dilakukan  oleh  pengelola  tempat wisata  adalah  melakukan  branding  untuk memperkenalkan tempat wisatanya kepada khalayak luas.
Kegiatan diferensiasi dalam branding dimulai  dengan memperkenalkan potensi  Desa  Wisata  Kampung  Papalidan Cibolang yang berbeda dengan desa wisata lain  di  Kabupaten  Ciawi,  Desa  Wisata Kampung  Papalidan  Cibolang  memiliki potensi  alam  berupa sungai  Cibolang yang arusnya cukup deras sehingga akan menguji adrenalin  pengunjung  yang  melakukan papalidan  atau  river  tubing.  Untuk melakukan branding desa wisata, dibutuhkan  media  untuk  membantu menyebarluaskan  potensi  alam  yang dimiliki  Desa  Wisata  Kampung  Papalidan Cibolang kepada khalayak. Di era kemajuan teknologi yang semakin pesat, saat ini sudah tersedia  berbagai  macam  platform  yang dapat  menunjang kegiatan promosi khususnya melalui  internet. Sementara  itu, situs  media  sosial  dapat  menjadi  pilihan yang  tepat  bagi  Desa  Wisata  Kampung Papalidan  Cibolang  untuk  melakukan kegiatan  branding-nya  di  media  sosial. Media  sosial  yang  menjadi  pilihan  Desa Wisata Kampung Papalidan Cibolang adalah Instagram.
Hal  ini  didukung  dengan  Laporan Napoleon  Cat  dalam  Mutia  (2021)  yang menginformasikan  ada  91,01  juta  orang pengguna  Instagram  di  Indonesia  pada Oktober 2021.
Dalam  branding  desa  wisata, berdasarkan  hasil  wawancara  dengan admin  Instagram  @kampung.papalidan, media  yang  digunakan  Desa  Wisata Kampung  Papalidan  Cibolang  dalam kegiatan  brandingnya  adalah  Instagram dengan menampilkan secara  visual gambaran keadaan tempat  wisata  tersebut dalam akun Instagramnya, seperti pemandangan  desa  wisatanya,  fasilitas, paket-paket wisata, dan sebagainya melalui foto ataupun video yang diunggah.

## MATERI DAN METODE

## Materi Branding Desa Wisata
Menurut Neumeier (2014) branding adalah program  atau  upaya  yang  disusun  untuk peningkatan  nilai atau  menghindari komoditisasi  dengan membuat merek yang berbeda.  Sedangkan  Branding  menurut Wirani Swasty (2016), suatu program yang difokuskan  dan  diproyeksikan  pada  nilai- nilai merek. Maka, dari kedua penjelasan di atas dapat diartikan bahwa branding adalah upaya  yang  dirancang  guna  membangun merek yang berbeda dengan meningkatkan dan memfokuskan nilai-nilai  merek.
Untuk  bersiap  dalam  persaingan, mengenalkan  sebuah  brand  desa  wisata dengan  cara  mendalam  kepada  calon pengunjung  begitu  diperlukan  untuk membangun  sebuah  brand.  Setiap  desa sebaiknya  menawarkan  produk  berbeda dengan keunikan  masing-masing.  Menurut Sumaryanto (2020), dalam hal ini branding
digunakan  untuk  memudahkan  calon pengunjung untuk mengingat dan membedakan satu desa wisata dengan desa wisata yang lain.
Menurut  Bungin  (2015),  brand sebuah  destinasi  wisata  harus melingkupi seluruh destinasi yang di dalamnya terdapat nilai,  filosofi,  budaya,  serta  harapan masyarakat.  Kegiatan  branding  bisa membuat  jumlah  wisatawan  meningkat, brand yang diketahui oleh calon wisatawan akan  mempengaruhi  keputusan  untuk membeli.
Pada  penelitian  ini  dipilih  branding yang  dikemukakan  oleh  Marty  Neumeier dalam  Saveasbrand  (2016),  strategi branding  dibagi  menjadi  lima  Langkah.  Di antaranya adalah:
a.  Differensiasi,  menjelaskan  bahwa sebuah produk harus mempunyai perbedaan yang  unik  dengan  produk  lain. Perbedaan  tersebut  bisa  berupa  kualitas, segmentasi atau packaging nya.
b.  Kolaborasi,  membangun  sebuah brand  perlu  berkolaborasi  atau  saling berinteraksi  dengan  konsumen  atau pengunjung  untuk  mentukan  design  yang baik  dan  tepat  sasaran  sehingga  brand tersebut bisa menjadi Top of Mind. c.  Inovasi yaitu brand perlu diremajakan  dan  direvitalisasi.  Sebuah brand perlu berinovasi dengan perubahan- perubahan  yang  baru.  Perubahan  yang dilakukan  harus  sistematis  dan  menjaga komunikasi.
d.  Evaluasi  yaitu  tingkat  penerimaan target  audiens  atas  sebuah  brand  perlu diketahui, guna melihat tingkat penerimaan khalayak.
e.  Manajemen  Brand,  Brand  tidak hidup di lembar-lembar iklan atau di radio. Brand  hidup  di  ingatan  dan  hati konsumennya.  Selain  itu,  sebuah  brand harus bergerak sesuai zaman.

## Diferensiasi Branding Desa
Menurut  KBBI  (2023),  pengertian  dari diferensiasi adalah proses, cara, perbuatan membedakan  atau  pembedaan.  Menurut Kotler  dan  Keller  dalam  Restuningsih  dkk
(2020),  diferensiasi  bisa  disebut  sebagai langkah  menyusun  berbagai  perbedaan untuk membuat perbedaan tawaran produk sendiri dengan tawaran pesaing. Diferensiasi merupakan suatu usaha untuk membedakan produknya terhadap pesaing (Kurniawati dkk, 2022).

## Media Sosial
Menurut  Boyd  dalam  Nasrullah  (2015) menyatakan, media sosial sebagai perangkat  lunak  yang  memungkinkan seseorang  maupun  kelompok  berkumpul, berbagi,  berkomunikasi  dan  dalam  alasan tertentu saling bekerja sama atau bermain.
Pemasaran  sosial  media,  menurut Santoso  (2017),  adalah  pemasaran  untuk menghadirkan kesadaran,  pengakuan, ingatan,  hingga  perilaku  terhadap  merek, produk,  bisnis,  individu,  atau  kelompok secara  langsung  ataupun  tidak  langsung melalui  alat  dari  web  seperti  blogging, microblogging, dan jejaring sosial.

## Instagram
Instagram adalah situs jejaring sosial untuk membagikan foto atau video yang didirikan bulan Oktober 2010. Salah satu media sosial yang  digunakan  sebagai  media  untuk promosi  adalah  Instagram.  Melakukan promosi  dapat  dilakukan  dengan  mudah dan  hemat  (Albarran  dalam  The  Social Media Industries, 2013).
Instagram memiliki  cerita tersendiri hingga  menjadi  media  sosial  yang  sangat berkembang  sampai  saat  ini.  Awal  berdiri bulan  Januari  tahun  2010  yang  terbentuk oleh  perusahaan  BurbINC.  Instagram bermula  dari  programmer sekaligus  CEO- nya, yaitu Mike Krieger dan Kevin Systrom. Mereka  adalah  bagian  yang  penting  saat didirikannya  Instagram.  Tanpa  mereka, maka  tiada  Instagram  (masdzikry.com: 2022).
Selain  sebagai  media  komunikasi, penyebaran  informasi,  dan  penyiaran berita,  Instagram  pun  digunakan  sebagai media branding. Fitur utama yang ada pada Instagram, menurut Atmoko (2012), adalah Home Page, Comments,  Explore, Profil dan News Feeds.
a.  Home  Page  yaitu  halaman  yang tampilannya  terdapat  foto  dari  pengguna akun yang diikuti.
b.  Comments yaitu fitur yang penggunaannya dengan cara menekan ikon dengan  tanda  balon  yang  ada  di  bawah postingan foto atau video. Setelah itu, ditulis pesan-pesan terkait  foto pada kontak  yang tersedia. Lalu klik send.
c.  Explore  yaitu  penyediaan  yang menampilkan  foto  populer  yang  paling banyak  di-likes  oleh  pengguna  akun Instagram.
d.  Profil yaitu  fitur  yang  menampilkan detail  mengenai  informasi  pengguna maupun  sesama  pengguna  akun  lainnya. Fitur  ini  menunjukkan  jumlah  foto  yang telah  di  unggah,  jumlah  following,  dan jumlah followers.
e.  News  Feeds  yaitu  merupakan  fitur yang  menunjukkan  notifikasi  berbagai kegiatan pengguna Instagram.
Hal di atas tergambar pada kerangka operasional sebagai berikut:

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  deskriptif  kualitatif yang  merupakan  pendekatan  penelitian yang  mendalam  dan  dipergunakan  untuk mencari  pemahaman  yang  dalam  tentang fenomena  sosial  dan  budaya  (Creswell, 2013). Metode penelitian  deskriptif  adalah metode  yang  memiliki  tujuan  untuk memberi  gambaran  dengan  sistematis fakta,  sifat,  dan  antara  hubungan  yang diteliti  (Sugiyono, 2017).
Menurut  Sugiono  (2018),  metode penelitian deskriptif kualitatif yaitu ditujukan  untuk  menggali  informasi  lebih dalam  dari  objek  penelitian  melalui pengamatan.  Penelitian  deskriptif  yaitu penelitian  untuk  mengetahui nilai  variabel mandiri  tanpa  membuat  perbandingan dengan variabel lain.
Penelitian ini yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif karena penelitian  memiliki  gambaran umum  yang akurat, faktual,  dan sistematis  menyangkut fakta yang ada di lapangan. Kemudian hasil penelitian ini disampaikan secara deskripsi. Yang  menjadi  subjek  penelitian  dari penelitian  kualitatif  adalah  informan, Informan tidak hanya memberikan tanggapan  dari  pertanyaan-pertanyaan peneliti,  tetapi  bisa  memilih  cara  dalam menyampaikan  info  yang  kita  butuhkan. Inilah  alasannya mengapa sumber datanya berupa manusia dalam penelitian  kualitatif ialah seseorang yang benar-benar mengetahui  informasi  mengenai  objek penelitian. Adapun  informan  dalam penelitian ini ialah: 1.  Bapak Andre Setiawan selaku Ketua Desa  Wisata  Kampung  Papalidan Cibolang 2.  Bapak  Awan  Mulyawan  selaku Admin  Instagram  dari  Desa  Wisata Kampung Papalidan Cibolang yang aktif menjalankan akun Instagram @kampung.papalidan. 3.  Orang  yang   mengikuti akun Instagram @kampung.papalidan.

## TEKNIK PENGUMPULAN DATA
Pengumpulan  data  adalah  urutan  utama selanjutnya dalam penelitian guna memperoleh  data.  Teknik  pengumpulan data pada penelitian ini sebagai berikut: 1. Observasi Menurut  Karl  Weick  (dalam  Jalaludin Rahmat,  2017),  observasi  sebagai  cara untuk  memilih,  mengubah,  mencatat,  dan pengodean  deretan  suasana  dan  perilaku mengenai  organisme  in  situ,  sama  dengan tujuan  empiris.  Penelitian  ini  termasuk  ke dalam observasi non partisipan, yaitu yang diamati  hanya  objek  penelitian  namun peneliti  tidak  terlibat  dengan  apa  yang objek penelitian lakukan.
2. Wawancara Wawancara merupakan cara mendapatkan penjelasan  guna  terkumpulnya  informasi dengan  cara  tanya  jawab  melalui  media komunikasi
antara orang
yang mewawancarai
dengan narasumber, dengan  maupun  tanpa  adanya  pedoman (Sujarweni,  2015:31).  Wawancara  pada penelitian ini dilakukan oleh peneliti secara tidak  terstruktur  (unstructured  interview. Wawancara  tidak  terstruktur  merupakan wawancara  yang  tidak  menggunakan pedoman wawancara.
3.Dokumentasi Dokumen  adalah  sumber  informasi  yang cukup  penting  bagi  peneliti  untuk terkumpulnya data secara kualitatif (Yaumi, 2014: 121).  Dokumen tersebut  bisa  dalam bentuk  gambar,  tulisan,  ataupun  karya monumental  dari  individu.  Studi  dokumen melengkapi penggunaan metode wawancara dan observasi dalam penelitian kualitatif (Sugiyono, 2013). Pada penelitian ini, dokumen dipergunakan sebagai data yang mendukung dari data lain yang  diperoleh  dari  hasil  wawancara dengan narasumber.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil
Berdasarkan  pengamatan  (observasi  dan wawancara)  hasil  dan  analisis  data  dari penelitian  yang  dilakukan  terhadap  Desa Wisata Alam Kampung Papalidan Cibolang, peneliti  mendapat  hasil  analisa  mengenai Pemanfaatan  fitur  Instagram  pada  akun Instagram  @kampung.papalidan  sebagai berikut:
a. Home Page Hasil  wawancara  dengan  Andre  Setiawan selaku  Ketua  Desa  Wisata  Kampung Papalidan Cibolang,  dalam proses promosi. Desa Wisata  Kampung  Papalidan  Cibolang memanfaatkan  fitur  Instagram.  Salah satunya  dengan  mengunggah  foto  dan video.  Desa  Wisata  Kampung  Papalidan Cibolang  tidak  cukup  rutin  dalam mengunggah  foto  ataupun  videonya  ke Instagram. b. Comments
Hasil  wawancara  dengan  Bapak  Awan Mulyawan  selaku  admin  akun  Instagram @kampung.papalidan, Desa Wisata Kampung  Papalidan  Cibolang  membangun interaksi  dengan  followers-nya  di  fitur kolom komentar dengan  membalas komentar dari followers. c. Explore Keempat followers akun Instagram @kampung.papalidan dalam wawancaranya menilai bahwa mereka tidak begitu sering melihat unggahan konten foto ataupun  video  Desa  Wisata  Kampung Papalidan Cibolang di Explore Instagram. d. Profil Bapak  Awan  Mulyawan  selaku  admin Instagram
@kampung.papalidan mengatakan  bahwa  ia  menyantumkan fasilitas  di  desa  wisata  beserta  dengan contact person yang dapat dihubungi. e. News Feeds Hasil wawancara dengan keempat followers akun Instagram  @kampung.papalidan mereka mengatakan  bahwa jarang  melihat unggahan  baru  dari  akun  Instagram @kampung.papalidan.
Hasil  analisis  Diferensiasi  Branding
Desa  Wisata  Alam  Kampung  Papalidan Cibolang Melalui Instagram @kampung.papalidan sebagai berikut: a. Diferensiasi
Bapak  Andre  Setiawan  selaku  Ketua  Desa Wisata  Kampung  Papalidan  Cibolang menyatakan  salah  satu  perbedaan  desa wisata Cibolang terdapat di river tubingnya, desa  Cibolang  arus  air  sungainya  tidak begitu  deras  sehingga  masih  aman  untuk anak-anak.  Peralatan  river  tubingnya  pun terbilang  praktis.  Hanya  butuh  satu  ban karet  kecil  sudah bisa  river  tubing  di  sini. Menurut  pengetahuannya,  river  tubing  di tempat lain memerlukan perahu karet yang besar dan harus ramai-ramai. Sedangkan di desa  wisata  Cibolang,  wisata  river  tubing bisa  dilakukan  untuk  menjelajah  sungai sendiri dengan satu ban karet kecil saja. b. Kolaborasi Desa Wisata  Kampung  Papalidan  Cibolang tidak  ada  kolaborasi  khusus  bersama followes hingga saat ini. Hal tersebut sesuai dengan pernyataan Bapak Awan Mulyawan dalam wawancaranya.
c. Inovasi Bapak  Andre  Setiawan  mengungkapkan bahwa  Desa  Wisata  Kampung  Papalidan Cibolang berupaya melakukan inovasi, salah satunya  berencana  akan  membuka  akses jalan  untuk  pengunjung  yang  berkendara menggunakan  mobil  agar  mereka  bisa mendatangi Desa Wisata
Kampung Papalidan Cibolang dengan akses yang lebih mudah.  Kemudian  Bapak  Awan  Mulyawan selaku admin
Instagram @kampung.papalidan  menyatakan  bahwa Desa Wisata  Kampung  Papalidan  Cibolang berencana selain  promosi lewat  Instagram juga akan promosi lewat website. d. Evaluasi Dari  pernyataan  Ketua  Desa  Wisata Kampung  Papalidan  Cibolang  dan  admin Instagram  @kampung.papalidan,  mereka mendapat evaluasi dari beberapa pengunjung  bahwa  pengunjung  menilai kesan  setelah berkunjung  dan  beraktivitas di desa wisata  Cibolang seru, dan followers @kampung.papalidan
menilai dari
unggahan foto dan video  yang  ditampilkan @kampung.papalidan menarik, menampilkan  alam  yang  tenang  hingga aktivitas yang seru. e. Manajemen Brand Bapak  Andre  Setiawan  selaku  Ketua  Desa Wisata  Kampung  Papalidan  Cibolang mengatakan  bahwa  desa  wisata  Cibolang berusaha menjangkau  khalayak  lebih  luas lagi.  Maka  dari  itu,  desa  wisata  mengikuti perkembangan zaman dengan menggunakan media sosial Instagram untuk promosi.
Dalam  membangun  branding  desa wisata  melalui  Instagram,  Desa  Wisata Kampung  Papalidan  Cibolang  memiliki perbedaan  atau  keunikan  tersendiri  dari desa wisata lain di Kecamatan Ciawi. Hal ini dapat menjadi pertimbangan bagi followers untuk  tertarik  datang  berkunjung ke  Desa Wisata Kampung Papalidan Cibolang. Salah satu  perbedaan wisata  air  di  Desa  Wisata Kampung  Papalidan  Cibolang dengan desa wisata  lain  di  Kecamatan Ciawi  terletak  di river  tubing,  di  Desa  Wisata  Kampung Papalidan Cibolang arus air sungainya tidak terlalu deras sehingga masih bisa dinikmati oleh  pengunjung  anak-anak,  peralatan untuk mendukung kegiatan river tubing pun terbilang praktis karena hanya membutuhkan  satu  ban  karet  kecil  untuk mengarungi  sungai  sendirian,  pengunjung bisa merasakan sensasi arung jeram di Desa Wisata Kampung Papalidan Cibolang.
Sedangkan  wisata  river  tubing  di desa  wisata  lain  biasanya  memerlukan perahu karet  yang besar dan harus ramai- ramai.  Unggahan foto-foto dan  video  yang diposting melalui postingan feeds
Instagram @kampung.papalidan, menampilkan  aktivitas  wisata  disana  yang telah di edit visualnya agar terlihat menarik serta menyantumkan caption yang mengandung  kata-kata  ajakan  sehingga terjadi umpan balik seperti komen, like atau DM (Direct Messages).
Terkadang admin
Instagram @kampung.papalidan  membalas  komentar yang  ditinggalkan  followers  di  kolom komentar yang bertujuan untuk menciptakan  interaksi  dengan  followers. Inovasi  yang  dilakukan  oleh  Desa  Wisata Kampung  Papalidan  Cibolang  berdasarkan apa  yang  followers  lihat  dari  unggahan konten
di akun
Instagram @kampung.papalidan,  followers  menilai inovasi  yang  dilakukan  pengelola  desa hingga  menjadikan  Kampung  Papalidan Cibolang sebagai desa wisata yang menarik adalah hal yang baik dengan memanfaatkan sumber daya alam di sana.
Followers  lainnya menjelaskan bahwa  mereka  merasa  tertarik  melihat inovasi  dari  Desa  Wisata  Kampung Papalidan  Cibolang  yang  tidak  hanya mempunyai  kegiatan  river  tubing  saja, tetapi juga memiliki  pilihan kegiatan lain di sana.  Strategi  branding  Desa  Wisata  Alam Kampung  Papalidan  Cibolang  melalui Instagram  dinilai  menarik  bagi  followers, informasi  yang  disampaikan  menarik, lengkap  dan ter-planning,  memperlihatkan keseruan dan suasana alam, arus sungainya seperti  apa  hingga  paket  wisata  apa  saja yang ditawarkan. Selain itu, akun Instagram @kampung.papalidan menyantumkan contact  person yang bisa  dihubungi  di  bio akun Instagram @kampung.papalidan.

## Pembahasan
Media  sosial  yang  digunakan  oleh  Desa Wisata  Alam  Kampung Papalidan  Cibolang untuk melakukan  branding desa wisatanya adalah  media  sosial  Instagram.  Akun Instagram  Desa  Wisata  Alam  Kampung Papalidan Cibolang yaitu @kampung.papalidan. Desa wisata Cibolang memanfaatkan  fitur  Instagram    dengan mengunggah postingan foto dan video yang akan  tampil  di  home  page  para  followers @kampung.papalidan.  Desa  Wisata  Alam Kampung  Papalidan  Cibolang  tidak  cukup sering  memposting  foto  maupun  video  ke Instagram,  mereka  mengunggah  konten apabila ada kegiatan saja di desa wisata.
Desa  Wisata  Alam  Kampung  Papalidan Cibolang  pun  turut  membangun  interaksi dengan  followers  di  kolom  komentar dengan membalas komentar tersebut.
Keempat  Followers akun  Instagram @kampung.papalidan  menyatakan  bahwa mereka  jarang  melihat  postingan  konten dari Desa Wisata Alam Kampung Papalidan Cibolang di explore.
Admin  Instagram  @kampung.papalidan menggunakan fitur Instagram bagian profil dengan  menyantumkan  fasilitas  di  desa wisata  serta  kontak  yang  dapat  dihubungi guna mendukung informasi yang dibutuhkan followers.
Konten  foto  maupun  video  dari  akun @kampung.papalidan pun jarang diunggah, sehingga keempat followers akun Instagram @kampung.papalidan  menyatakan  bahwa mereka  jarang  melihat  unggahan  konten dari  akun  @kampung.papalidan  di  News Feeds.  Unggahan  konten  yang  diposting oleh Desa Wisata Alam Kampung Papalidan Cibolang selain bertujuan untuk membangun  branding,  Desa  Wisata Kampung  Papalidan  Cibolang  memiliki perbedaan  atau  keunikan  tersendiri  dari desa wisata lain di Kecamatan Ciawi.
Salah  satu  perbedaan wisata  air  di Desa Wisata  Kampung  Papalidan  Cibolang dengan desa wisata lain di Kecamatan Ciawi terletak  di  river  tubing,  di  Desa  Wisata Kampung  Papalidan  Cibolang  arus  air sungainya  tidak  terlalu  deras  sehingga masih bisa dinikmati oleh pengunjung anak- anak, peralatan untuk mendukung kegiatan river  tubing  pun  terbilang  praktis  karena hanya  membutuhkan  satu  ban  karet  kecil untuk  mengarungi  sungai  sendirian, pengunjung bisa  merasakan  sensasi  arung jeram  di  Desa Wisata  Kampung  Papalidan Cibolang.Sedangkan  wisata  river  tubing  di desa  wisata  lain  di  Kecamatan  Ciawi biasanya  memerlukan  perahu  karet  yang besar dan harus ramai-ramai.
Pengelola  Desa  Wisata  Kampung Papalidan  Cibolang  tidak  melakukan kolaborasi  khusus  dengan  followers @kampung.papalidan  dalam  melakukan kegiatan promosinya.
Berikutnya terkait  dengan branding desa wisata  ialah perlunya sebuah inovasi. Salah  satu  inovasi  yang  dipaparkan  oleh Ketua  Desa  Wisata  Kampung  Papalidan Cibolang adalah berencana membuka akses jalan  untuk  pengunjung  yang  berkendara menggunakan  mobil,  agar  mereka  bisa mendatangi Desa Wisata
Kampung
Papalidan Cibolang dengan akses yang lebih mudah.  Di  samping  itu,  admin  Instagram @kampung.papalidan
berencana melakukan  promosi  lewat  website,  tidak hanya melalui Instagram.
Unggahan  konten  yang  diposting oleh Desa Wisata Alam Kampung Papalidan Cibolang  meninggalkan  kesan  di  benak pengunjung
dan
followers
@kampung.papalidan yang
tertarik mengunjungi  Desa  Wisata  Alam  Kampung Papalidan Cibolang.
Setiap  pemilik  usaha  diharapkan dapat  mengikuti  zaman,  yakni  dengan mempromosikan  dan  melakukan  branding terhadap produknya, begitupun yang  telah dilakukan  Desa  Wisata  Alam  Kampung Papalidan  Cibolang  dalam  melakukan branding serta promosinya di  media sosial Instagram  sebagai  bentuk  mengikuti perkembangan zaman.

## KESIMPULAN DAN IMPLIKASI
Kesimpulan Berdasarkan
hasil penelitian kesimpulannya yaitu:
Media  sosial  yang  digunakan  Desa  Wisata Alam  Kampung  Papalidan  Cibolang  dalam kegiatan  diferensiasi branding desa  wisata yaitu  Instagram  karena  ingin  meraih jangkauan khalayak  yang lebih  luas hingga semakin banyak orang yang tahu keunikan yang  berbeda  dari  Desa  Wisata  Alam Kampung Papalidan Cibolang.
Desa  Wisata Alam Kampung Papalidan  Cibolang  memanfaatkan  fitur Instagram  yaitu  dengan  mengunggah  foto dan  video  keunikan  potensi  desa  wisata Cibolang  yang  mucul  di  Home  Page.  Desa Wisata  Kampung  Papalidan  Cibolang membangun  interaksi  dengan  followers- nya  di  fitur  kolom  komentar  dengan membalas  komentar  dari  followers. Unggahan Instagram  @kampung.papalidan jarang  terlihat  oleh  followers  karena postingan  memang  jarang  diunggah  ke Instagram.  Informasi  mengenai  fasilitas desa wisata, paket-paket wisata dan contact person yang dapat dihubungi dicantumkan pada fitur Profil di Instagram.
Followers akun Instagram
@kampung.papalidan jarang melihat unggahan  konten  desa  wisata  Cibolang  di fitur  News  Feeds  dikarenakan  admin Instagram  desa  wisata  Cibolang  jarang mengunggah  konten  dan  tidak  memiliki jadwal teratur dalam mengunggah kontennya. Desa  Wisata Alam
Kampung Papalidan  Cibolang  mengunggah keunikan dari potensi desa wisatanya ke Instagram.
Tidak  ada kolaborasi khusus antara Desa  Wisata  Alam  Kampung  Papalidan Cibolang  dengan followers  dalam  kegiatan promosinya.
Ke  depannya,  Desa  Wisata  Alam Kampung  Papalidan  Cibolang  berencana untuk  melakukan  inovasi  di  antaranya membuka  akses  jalan  untuk  pengunjung yang  berkendara menggunakan  mobil  dan menggunakan  website  sebagai  media promosinya selain Instagram.
Melalui media sosial Instagram, Desa Wisata  Alam  Kampung Papalidan  Cibolang telah mampu  menumbuhkan kesan baik  di benak  followers  sehingga  membuat followers tertarik mengunjungi Desa Wisata Alam  Kampung  Papalidan  Cibolang.  Salah satu  bentuk  Desa  Wisata  Alam  Kampung Papalidan Cibolang mengikuti zaman dalam kegiatan promosi ialah menggunakan media sosial  Instagram  agar  semakin  diketahui khalayak luas.

## IMPLIKASI Implikasi Teoritis
Implikasi  teoritis  dari  hasil  penelitian Diferensiasi  dalam  Branding  Desa  Wisata Alam Kampung Papalidan Cibolang Melalui Instagram  menjadi  tambahan  bukti  bagi teori  implementasi  branding  desa  wisata sebagai promosi melalui pemanfaatan fitur Instagram. Berdasarkan hasil penelitian ini, dapat  disimpulkan  bahwa  penelitian  ini sesuai teori Branding Desa Wisata Menurut Saveasbrand (2016).
Diferensiasi  Branding  Desa  Wisata pada  penelitian  ini,  yaitu  Branding  Desa Wisata di kalangan followers @kampung.papalidan di
Instagram. Followers  Desa  Wisata  Alam  Kampung Papalidan Cibolang tertarik dengan strategi branding desa wisata sebagai promosi yang dilakukan  Desa  Wisata  Alam  Kampung Papalidan  Cibolang  di  Instagramkarena unggahan  konten  Desa  Wisata  Alam Kampung Papalidan Cibolang meninggalkan kesan yang menarik di benak followers-nya.

## Implikasi Praktis
Implikasi praktis penelitian ini memberikan manfaat  secara  praktis  pada  pihak  Desa Wisata  Alam  Kampung Papalidan  Cibolang dan  pelaku  bisnis  desa  wisata  bahwa branding  desa  wisata  sebagai  promosi dapat  diwujudkan  apabila  dilakukan dengan komunikasi  pemasaran yang  tepat. Dengan  pemanfaatan  fitur  Instagram, branding  desa  wisata  sebagai  promosi tersebut  dapat  tercapai  apabila  yang ditampilkan  adalah  unggahan  foto  atau video yang  menarik  dan dikerjakan  secara konsisten.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdussamad,  Zuchri.  (2021).  Metode Penelitian  Kualitatif.  Makassar:  CV. Syakir Media Press.
Dzikry,  Mas.  (2022).  6  Kelebihan  dan
Kekurangan Instagram bagi Pengguna. https://masdzikry.com/kelebihan- dankekurangan-instagram/. (Diakses 10 November 2022).
Effendy,  Onong Uchjana.  (2015).  Dinamika Komunikasi.  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya.
Hariyanto,  Didik.  (2021).  Buku  Ajar  Ilmu Komunikasi. Sidoarjo: UMSIDA
Press.
Kurniawan,  Kanada.  (2021).  Apa  Itu Branding.
https://projasaweb.com/branding/. (Diakses 16 Desember 2022).
S. Muhammad  Nur,  Hadi Suyono, Sumaryanto. (2020). Panduan Pengembangan Desa Wisata. Yogyakarta: Fatimah Azzahrah. Sikumbang,  Ahmad  Tamrin.  (2017)  Teori Komunikasi  (Pendekatan,  Kerangka Analisis  dan  Perspektif).  Analytica Islamica, 6 (1), 79-80.
Sugiyono. (2018) Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan  Kuantitaif,  Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. Thabroni, Gamal. (2021) Metode Penelitian Deskriptif:  Pengertian,  Langkah  & Macam. https://serupa.id/metodepenelitian -deskriptif/.  (Diakses  10  Desember 2022).
Tjiptono,  Fandy.  (2014)  Pemasaran  Jasa: Prinsip,  Penerapan,  dan  Penelitian.
Yogyakarta: PT. Andi Offset. Widokarti  Joko  Rizkie,  Priansa  Donni Juni. (2019)  Komunikasi Pemasaran Terpadu dalam  Industri  Pariwisata. Bandung: Alfabeta.