## JURNAL SAINS PEMASARAN INDONESIA

## MENINGKATKAN KINERJA PEMASARAN MELALUI ENTREPRENEURIAL
MARKETING
(Studi Pada UKM Makanan dan Minuman di Semarang Jawa Tengah)
Irfan Wildzan Muafa, Augusty Tae Ferdinand, Farida Indriani
Magister Manajemen, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Diponegoro

## ABSTRAK
Penelitian  ini  dilakukan  untuk  menguji  pengaruh  dari  variabel  Pemasaran Kewirausahaan terhadap Kinerja Pemasaran pada UKM makanan dan minuman di Kota Semarang, Jawa Tengah  melalui variabel Kecepatan Inovasi, Nilai Layanan, dan  Keunggulan Posisi. Penelitian ini mengambil sebanyak 150 responden pemilik UKM  makanan  dan  minuman  di  Semarang,  Jawa  Tengah.  Alat  analisis  yang digunakan adalah SEM (Structural Equation Modelling) versi 21. Hasil analisis data untuk keseluruhan model telah memenuhi kriteria Goodness Of Fit dengan nilai chi square = 172,114, derajat kebebasan = 165, probabilitas = 0,336, CMIN/DF = 1,043, GFI = 0,887, AGFI = 0,856, TLI = 0,990, CFI = 0,991 dan RMSEA = 0,017. Dengan demikian  dapat  dikatakan  bahwa  model  penelitian  yang  diajukan  dapat  diterima. Dari  hasil  penelitian  diketahui  bahwa  ada  pengaruh  yang  signifikan  antara Pemasaran Kewirausahaan dengan Kecepatan Inovasi, Pemasaran Kewirausahaan  dengan  Nilai  Layanan,  Kecepatan  Inovasi  dengan  Keunggulan Posisi, Nilai Layanan dengan Keunggulan Posisi, dan Keunggulan Posisi dengan Kinerja Pemasaran.
Kata  Kunci: Pemasaran  Kewirausahaan,  Kecepatan  Inovasi,  Nilai  Layanan, Keunggulan Posisi, Kinerja Pemasaran

## PENDAHULUAN
Pada  zaman  yang  berkembang  seperti  saat  ini  persaingan  di  dunia  bisnis dari berbagai macam sektor sudah tidak dapat dihindari lagi. Mulai dari bisnis yang bergerak pada bisnis manufaktur sampai bisnis yang bergerak pada jasa kecil juga tidak luput dari persaingan yang ketat. Semua perusahaan dituntut harus mampu berfikir  kreatif  dan  menciptakan  inovasi-inovasi  yang  dapat  membantu  eksistensi perusahaan  tersebut  dalam  persaingan  bisnis  yang  terjadi.  Sehingga  dalam pengembangan produk yang mereka miliki, seorang produsen harus meningkatkan
kualitas  dari  produk  tersebut.  Dimana  kualitas  tersebut  diharapkan  bisa  lebih mengungguli kualitas dari produk yang dikeluarkan pesaing, sehingga akan menarik masyarakat yang menjadi konsumen.
Persaingan  dalam  dunia  bisnis  yang  terjadi  pada  saat  ini  mengharuskan pelaku  bisnis  bertindak  secara  cepat  dalam  menghadapi  persaingan  yang  terjadi antara satu produsen dengan kompetitor-kompetitor yang ada. Kecepatan inovasi merupakan  konsep  penting  dalam  pengembangan  produk-produk  baru,  yang mengindikasikan  efisiensi  perusahaan  dalam  proses  pengembangan  produk- produk  baru  dan  kemampuan  untuk  mempercepat  pengenalan  dari  produk  baru tersebut ke pasar  (Song, Di Benedetto, & Song, 2010). Setiap pelaku bisnis baik itu  yang  memili  bisnis  dengan  skala  besar  maupun  kecil  harus  dapat  bersaing secara kompetitif untuk dapat mempertahankan para pelanggan yang mereka miliki dengan  kualitas  ataupun  inovasi-inovasi  yang  mereka  miliki  sehingga  dapat meningkatkan  kinerja  pemasaran  pada  suatu  bisnis  tersebut.  Ketika  kinerja perusahaan  suatu  perusahaan  itu  baik  mereka  akan  dapat  meningkatkan  tingkat penjualan dari produk yang mereka produksi, yang pastinya dengan peningkatan penjualan  tersebut  akan  meningkatkan  juga  laba  yang  akan  di  dapatkan  oleh perusahaan tersebut.
Para  pelaku  UKM  makanan  dan  minuman  sendiri  sudah  menjamur  di Indonesia, termasuk Semarang, Jawa tengah. Dengan banyaknya UKM-UKM yang ada  menjadikan  persaingan  bisnis  dalam  lingkup  UKM  makanan  dan  minuman semakin sengit. Pelaku UKM makanan minuman harus dapat memberikan sesuatu yang  lebih  kepada  para  konsumen.  Disamping  kualitas  rasa  makanan  minuman yang harus dapat menarik konsumen untuk datang dan mengkonsumsi makanan dan  minuman  yang  telah  diolah  oleh  pemilik  UKM,  mereka  juga  harus  dapat memberi  pelayanan  yang  maksimal  sehingga  dapat  memberikan  nilai  layanan tersendiri pada diri konsumen tersebut yang pada akhirnya akan menguntungkan juga  pada  pihak  UKM  tersebut.  Permasalahan  akan  muncul  ketika  sebuah  UKM tidak  mampu  untuk  melakukan  inovasi  ataupun  mengembangkan  produk  yang mereka  miliki.  Dikhawatirkan  UKM  tersebut  lama  kelamaan  akan  semakin mengalami  kesulitan  dalam  bersaing  dengan  para  kompetitor-kompetitor  mereka sehingga usaha yang mereka miliki akan semakin di tinggal para konsumen karena tidak  dapat  memenuhi  keinginan  dari  para  konsumen  bahkan  dapat  mengalami kebangkrutan.
Banyaknya UKM makanan dan minuman yang tersebar di Semarang, Jawa Tengah,  membuat  persaingan  antara  para  pelaku  usaha  tersebut  semakin  ketat. Para  pelaku  usaha  harus  bekerja  keras  untuk  memikirkan  inovasi-inovasi  baru ataupun mempertahankan kualitas dari rasa yang telah dikenal oleh para konsumen dari  UKM  tersebut.  Bisa  juga  dengan  meningkatkan  dari  segi  pelayanan  yang
diberikan  pada  konsumen  untuk  semakin  meningkatkan  keuntungan  bagi  UKM. Service Innovation terkait dengan aspek tambahan dan radikal.  Aspek tambahan mengacu  pada  kebutuhan  nyata  para  konsumen,  sambil  memberikan  kebaruan mendasar radikal dan manfaat yang nyata (Cheng & Krumwiede, 2012).
Keberhasilan  pengenalan  produk  atau  layanan  baru  yang  inovatif  sangat penting  untuk  kelangsungan  hidup  dan  kesuksesan  UKM,  terutama  yang  terlibat dalam  teknologi  yang  lebih  maju  (Kessler,  Allocca,  &  Rahman,  2007).  Dengan pelayanan yang baik dari pelaku usaha, diharapkan dapat meningkatkan Positional Advantage dari  usaha  dan  pada  akhirnya  bisa  juga  meningkatkan  kinerja pemasaran  yang  dapat  memberikan  keuntungan  bagi  usaha  tersebut. Positional Advantage disini dikatakan dapat mewakili keterampilan yang unik dan kemampuan yang dimilik oleh suatu organisasi atau perusahaan untuk meningkatkan hambatan masuk dan menghambat upaya pesaing  (Lonial & Carter, 2015). Dari penjabaran tersebut  diharapkan  dengan  Peningkatan Positional  Advantage menghasilkan keuntungan tersendiri bagi sebuah usaha dan mencegah masuknya para pesaing yang ingin masuk.

## TELAAH PUSTAKA
Marketing Orientation Marketing  Orientation dapat  didefinisikan  sejauh  mana  sebuah  UKM  dapat memperoleh  dan  menggunakan  informasi  dari  pelanggan  mereka,  dan mengembangkan serta menerapkan strategi yang akan memenuhi kebutuhan dan keinginan dari konsumen (Chiou & Chang, 2009; Woodall & Swailes, 2009). Sebuah usaha  yang  ingin  membangun  keunggulan  kompetitif  yang  berkelanjutan pengembangan Marketing Orientation yang benar harus menjadi sebuah prioritas. Karena prioritas utama dalam perspektif Maketing Orientation adalah memberikan kepuasan  kepada  para  pelanggan  yang  dimiliki  (Ashour,  2011). Marketing Orientation dipandang sebagai suatu aspek yang penting dari kinerja suatu usaha dalam  mengembangkan  strategi  pemasaran  dan  komunikasi  pemasarannya (Chahal  et  al.,  2016). Marketing  Orientation yang  baik  merupakan  suatu  syarat untuk  sebuah  kinerja  yang  baik  (Ashour,  2011).  Jadi Marketing  Orientation yang tinggi  dapat  pula  meningkatkan  pertumbuhan  UKM  dengan  meningkatkan kepercayaan dari para konsumen yang dimilik.

## Entrepreneurial Marketing
Konsep Entrepreneurial  Marketing adalah  konsep  yang  pada  awalnya muncul  pada  para  pelaku  Usaha  Kecil  Menengah  yang  baru  saja  memulai usahanya. Entrepreneurial  Marketing lebih  cocok  ditinjau  pada  keterbatasan
sumber daya dan permasalahan yang ada dalam lingkungan UKM tersebut (Stokes, 2000). Entrepreneurial Marketing menggambarkan bahwa suatu pelaku bisnis atau UKM memiliki kecenderungan untuk terlibat dalam perilaku inovasi, proaktif dalam bersaing  dengan  kompetitor  yang  ada,  dan berani  dalam  mengambil  resiko  yang ada. Entrepreneurial Marketing pada awalnya adalah merupakan sebuah kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh para pelaku usaha kecil ataupun yang baru merintis usahanya.
Fokus  dari entrepreneur sudah  bergeser  menuju  arah  pemasaran  yang dilakukan  para  pelaku entrepreneur, sehingga  para  pemilik  usaha  kecil  tidak semata-mata  dapat  dikatakan entrepreneur. Bisa  dikatakan  bahwa  pelaku entrepreneur adalah mereka yang dapat menciptakan sesuatu yang baru ataupun mereka  yang  dapat  dengan  jeli  melihat  peluang  yang  ada  dan  mengambinya sebagai kesempatan (Ionitã, 2012). Kosnsep dasar dari Entrepreneurial Marketing ini  pada  dasarnya  berangkat  dari  penggabungan  konsep  dari Entrepreneurial Orientation dan  juga  konsep Marketing  Orientation .  Para  peneliti  menjelaskan bahwa  teori marketing dan  teori entrepreneurial adalah  tentang  hak  istimewa gagasan pada penciptaan nilai atau Value Creation , yaitu, Gagasan bahwa unsur digabungkan dengan cara  yang  menghasilkan  pemberian  nilai  kepada  pengguna ataupun pelanggan dari sebuah usaha (Morris, Schindehutte, & LaForge, 2002).

## Innovation Speed
Kecepatan  dalam  berinovasi  dapat  diartikan  sebagai  kecepatan  kemajuan yang  ditunjukkan  oleh  perusahaan  ketika  melakukan  sebuah  inovasi  dan memasarkan suatu produk baru. Innovation speed dapat juga didefinisikan sebagai sebuah kemajuan dalam berinovasi dan menyebarkan produk baru di pasaran. Hal ini dapat menjelaskan kehandalan sebuah usaha untuk lebih mempercepat hal yang menjadi tugasnya dengan melakukan proses pengembangan dari sebuah produk yang telah ada (Chen, Reilly, & Lynn, 2005; Kessler & Bierly, 2002). Terdapat juga pengertian lain Innovation Speed yang dapat diartikan suatu waktu yang diperlukan dimulai dari pembuatan sebuah konsep hingga disebarluaskan dipasaran (Z. Wang & Wang, 2012).
Kecepatan dalam berinovasi muncul sebagai salah satu kunci keberhasilan strategis dari berbagai jenis usaha. Berbagai jenis usaha baik perusahaan ataupun dalam lingkup UKM sedang menghadapi lingkungan yang kompetitif dan dinamis sehingga mereka dituntut harus dapat berkreasi dengan inovasi-inovasi baru yang dapat  menarik  konsumen  lebih  banyak  lagi  (Carbonell  &  Rodriguez,  2006). Persaingan usaha, perkembangan dari segi teknoligi yang cepat serta permintaan dari  para  konsumen  dapat  membuat  siklus hidup  suatu produk  lebih  pendek dan mempercepat pengembangan dari produk tersebut.

## Service Value
Service Value itu sendiri dapat diartikan trade-off antara kualitas dan manfaat yang  akan  dirasakan  pelanggan  dalam  pelayanan  yang  berkaitan  dengan pengorbanan yang mereka berikan untuk mendapatkan pelayanan tersebut. Oleh karena  itu,  nilai  layanan  terdiri  dari  berbagai  manfaat  dan  pengorbanan,  dan mewakili  konstruksi  multidimensional  yang  mengacu  pada  peran  komponen layanan  dalam  membentuk  persepsi  pelanggan  terhadap  nilai.  Artinya,  hasil  nilai yang  dirasakan  dari  konsumen  secara  kognitif  mengintegrasikan  manfaat  yang dirasakan  dengan  biaya  yang  dikeluarkan,  dan  bergantung  pada  kombinasi pengalaman pengorbanan, kualitas, kinerja, dan ketidakpastian keuangan dan non keuangan (Grönroos & Ravald, 2011).
Service Value adalah konstruksi yang terlalu rumit untuk dioperasionalisasikan sebagai satu dimensi. Dengan demikian, perlu menggunakan pendekatan  multidimensional  untuk  mempertimbangkan  berbagai  komponen manfaat dan pengorbanannya (Lam, Shankar, Erramilli, & Murthy, 2004; Y. Wang, Po  Lo,  Chi,  &  Yang,  2004).  Dapat  diketahui  bahwa  kualitas  layanan,  ekuitas layanan,  dan  manfaat  kepercayaan  sebagai  komponen  manfaat  penting  dari penciptaan  nilai  layanan.  Kemudian  dari  komponen  pengorbanan,  teradapat evaluasi  kesetaraan    harga  dari  para  pesaing  (pengorbanan  keuangan)  dan kenyamanan layanan (pengorbanan non keuangan) (Lynn, Reilly, & Akgun, 2000).

## Positional Advantage
Positional Advantage dapat dikonseptualisasikan sebagai posisi pasar yang unggul yang dapat menangkap penyediaan nilai pelanggan dan pencapaian biaya relatif  lebih  rendah  dibandingkan  dari  para  pesaingnya  (Carbonell  &  Rodriguez, 2006). Positional  Advantage mengacu  pada  keuntungan  berbiaya  dan  juga keunggulan  ketika  berhadapan  dengan  pesaing.  Sebuah  UKM  dapat  dikatakan memiliki keunggulan ketika beberapa aktivitas penambahan nilai dilakukan dengan cara yang unik yang pada akhirnya dapat mendatangkan keuntungan bagi usaha yang sedang di jalankan.
Melalui  penggabungan  sumber  daya  yang  ada  dengan  kemampuan pemasaran  dan  fungsional  lainnya,  organisasi  dapat  mengembangkan  dan menerapkan  strategi  persaingan.  Hasil  awal  dari  strategi  kompetitif  ini  adalah keuntungan  posisi  yang  direalisasikan,  yang  merupakan  posisi  yang  dapat diperoleh perusahaan di pasar relatif terhadap pesaing (Morgan, Clark, & Gooner, 2002).
Pada  dunia  kewirausahaan,  para  pelaku  UKM  dituntut  dapat  menciptakan sesuatu  yang  berbeda  dari  kebanyakan  yang  di  produksi  atau  diolah  oleh  para pesaing demi mendapatkan keuntungan dari segi produk. Para pelaku UKM juga
dapat  meningkatkan  dari  sisi  pelayanan  kepada  para  pelanggan  mereka  yang berkunjung. Ketika pelaku UKM berhasil mendapatkan keunggulan posisi baik itu dari produk yang mereka jual, pelayanan yang diberikan kepada para pelanggan, harga yang ditawarkan, biaya yang dikeluarkan selama proses produksi, ataupun citra  yang  telah  terbentuk  dengan  baik  dimata  para  konsumennya  maka  secara otomatis UKM tersebut akan mendapat keuntungan dan juga dapat mempengaruhi kinerja dari UKM tersebut.

## Marketing Performance
Marketing  Performance menjadi  unsur  yang  paling  utama  dari  kinerja perusahaan  secara  umum  karena  kinerja  suatu  perusahaan  dapat  dilihat  dari kinerja pemasarannya (Isawati, 2008). Kinerja dari sebuah usaha berkaitan dengan bagaimana  strategi  dari  usaha  terdebut  diterapkan  secara  efektif  dan  efesien (Olson,  Slater,  &  Hult,  2005). Marketing  Performance itu  sendiri  adalah  kunci keberhasilan bisnis sebagai hasil dari strategi pemasaran yang digunakan oleh para pelaku  usaha  untuk  lebih  banyak  menarik  pelanggan,  pasar,  dan  keuntungan finansial bagi usaha tersebut.
Persepsi Marketing  Performance dapat  diukur  berdasarkan  persepsi pertumbuhan  penjualan:  pertumbuhan  karyawan  dan  pangsa  pasar  perusahaan dibandingkan dengan pesaingnya (Suliyanto, 2015). Dalam beberapa peneliti yang dilakukan,  mengukur  kinerja  dapat  dilakukan  dengan  menggunakan  beberapa dimensi.  Seperti  yang  dilakukan  oleh  (Kreiser  &  Davis,  2010)  yang  menyatakan digunakan dengan menggunakan kemampuan laba perusahaan dan pertumbuhan bisnis dalam suatu periode tertentu.bahwa untuk mengukur kinerja pemasaran juga dapat dilakukan.

## Implikasi Hipotesis
H 1 : Semakin  tinggi  Entrepreneurial  Marketing,  maka  akan  semakin  tinggi Innovation Speed.
H 2 : Semakin tinggi tingkat Entrepreneurial Marketing, maka akan semakin tinggi Service Value.
H 3 : Semakin  tinggi  tingkat  Innovation  Speed,  maka  akan  semakin  tinggi Positional Advantage.
H 4 : Semakin tinggi tingkat Service Value, maka akan semakin tinggi Positional Advantage.
H 5 : Semakin  tinggi  tingkat  Positional  Advantage,  maka  akan  semakin  tinggi Marketing Performance.

## Gambar 1

## Kerangka Penelitian

## METODE PENELITIAN
Jenis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer  dan  data sekunder.  Data  primer  diperoleh  dari  kuesioner  yang  dibagikan  kepada  pemilik UKM. Adapun data sekunder diperoleh dari jurnal dan literatur lain yang mendukung penelitian.  Populasi  pada  penelitian  ini  sebanyak  1448  UKM  makanan  dan minuman  di  Semarang.  Untuk  dapat  memenuhi  persyaratan  menggunakan  SEM maka sampel pada penelitian ini sebanyak 150 responden.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Hasil Uji Full Model SEM
Berdasarkan  hasil  analisis  faktor  konfirmatori  diketahui  bahwa  konstruk eksogen  dan  endogen  telah  memenuhi  kriteria goodness  of  fit  model sehingga model dapat digunakan. Hasil dari pengujian model SEM secara keseluruhan dapat dilihat pada Gambar 2.  Hasil uji kelayakan full model menunjukkan bahwa model penelitian  yang  sedang  dikembangkan  dalam  penelitian  ini  dapat  diterima. Hubungan  antar  variabel  menjadi  dasar  dalam  hipotesis  yang  diajukan  dalam penelitian ini. Untuk itu diperlukan uji statistik yang dapat dirujuk melalui regression weight pada full model yang bertujuan menguji hipotesis mengenai hubungan antar variabel  dalam  penelitian  ini.  Uji  statistik  dilakukan  dengan  mengamati  tingkat signifikansi hubungan antar variabel yang ditunjukkan oleh nilai critical ratio (CR)
yang identik dengan uji t dalam regresi dan nilai propabilitas (P). hubungan yang signifikan ditandai dengan nilai CR lebih besar dari 1,96 dan nilai P lebih kecil dari 0,05.
Gambar 2

## Uji Full Model SEM

## Tabel 1
Evaluasi Kelayakan Full Model (SEM) Goodness-of-Fit Index Cut-of-Value Hasil Analisis Evaluasi Model ꭓ 2 Chi-Square Statistik ꭓ 2 hitung < ꭓ 2 tabel (210,175) 172,114 Fit Significant Probability ≥ 0,05 0,336 Fit CMIN/DF ≤ 2,00 1,043 Fit GFI ≥ 0,90 0,887 Marginal AGFI ≥ 0,90 0,856 Marginal TLI ≥ 0,95 0,990 Fit CFI ≥ 0,90 0,991 Fit RMSEA ≤ 0,08 0,017 Fit
Hasil pengolahan data pada Tabel 2 Menunjukkan nilai CR lebih besar dari 1,96  dan  nilai  P  dibawah  0,05.  hal  ini  menunjukkan  hubungan  kausalitas  yang signifikan untuk masing-masing hubungan antar variabel.

## Tabel 2

## Hasil Uji Regression Weight pada Model Keseluruhan
Esrimate S.E. C.R. P Label IS  EM ,643 ,161 3,987 *** par_16 SV  EM ,716 ,16 4,327 *** par_17 PA  IS ,351 ,176 1,997 ,046 par_18 PA  SV ,524 ,169 3,095 ,002 par_19 MP  PA ,402 ,133 3,017 ,003 par_20

## Pembahasan
Hasil  penelitian  ini  menerima  hipotesis  1  yang  berbunyi  semakin  tinggi Entrepreneurial  Marketing ,  maka  akan  semakin  tinggi Innovation  Speed . Berdasarkan  hasil  penelitian, Entrepreneurial  Marketing berpengaruh  signifikan terhadap kemampuan Innovation Speed dengan p value pengaruh Entrepreneurial Marketing ke Innovation Speed sebesar *** (*** diasumsikan nilainya sangat kecil mendekati 0,000 yang berarti <0,05) dengan nilai C.R bertanda positif, yakni 3,987 >  1,96.  Pengaruh  tersebut  bersifat  searah,  yaitu  semakin  baik Entrepreneurial Marketing yang dilakukan maka  semakin  baik Innovation Speed ,  dan begitu  juga sebaliknya.
Hasil  penelitian  ini  menerima  hipotesis  2  yang  berbunyi  semakin  tinggi tingkat Entrepreneurial  Marketing ,  maka  akan  semakin  tinggi Service  Value . Berdasarkan  hasil  penelitian, Entrepreneurial  Marketing berpengaruh  signifikan terhadap Service Value dengan Nilai p value pengaruh Entrepreneuril Marketing ke Service  Value ***  (***  diasumsikan  nilainya  sangat  kecil  mendekati  0.000  yang berarti  <0,05)  dengan  nilai  C.R  bertanda  positif,  yakni  4,327  >  1,96.  Pengaruh tersebut  bersifat  searah,  yaitu  semakin  baik Entrepreneurial  Marketing yang dilakukan maka semakin baik Service Value , dan begitu juga sebaliknya.
Hasil  penelitian  ini  menerima  hipotesis  3  yang  berbunyi  semakin  tinggi tingkat Innovation  Speed ,  maka  akan  semakin  tinggi Positional  Advantage . Berdasarkan  hasil  penelitian, Innovation  Speed berpengaruh  signifikan  terhadap Positional  Advantage dengan  p value pengaruh Innovation  Speed ke Positional Advantage sebesar 0,046 < 0,05 dengan nilai C.R bertanda positif, yakni  1,997 > 1,96. Pengaruh tersebut bersifat searah, yaitu semakin baik Innovation Speed yang dilakukan maka semakin baik Positional Advantage , dan begitu juga sebaliknya.
Hasil  penelitian  ini  menerima  hipotesis  4  yang  berbunyi  semakin  tinggi tingkat Service  Value ,  maka  akan  semakin  tinggi Positional  Advantage . Berdasarkan  hasil  penelitian, Service  Value berpengaruh  signifikan  terhadap Positional  Advantage dengan  p value pengaruh Service  Value ke Postional Advantage sebesar 0,002 < 0,05 dengan nilai C.R bertanda positif, yakni  3,095 >
1,96.  Pengaruh  tersebut  bersifat  searah,  yaitu  semakin  baik Service  Value yang dimiliki maka semakin baik Positional Advantage , dan begitu juga sebaliknya.
Hasil  penelitian  ini  menerima  hipotesis  5  yang  berbunyi  semakin  tinggi tingkat Positional  Advantage ,  maka  akan  semakin  tinggi Marketing  Performance . Berdasarkan  hasil  penelitian, Positional  Advantage berpengaruh  signifikan terhadap Marketing Performance dengan p value pengaruh kualitas penciptaan nilai bersama  ke  kinerja  pemasaran  sebesar  0,003  <  0,05  dengan  nilai  C.R  bertanda positif, yakni 3,017 > 1,96. Pengaruh tersebut bersifat searah, yaitu semakin baik Positional Advantage maka semakin baik Marketing Performance , dan begitu juga sebaliknya.

## KESIMPULAN DAN IMPLIKASI
Kesimpulan
H 1 : Semakin  tinggi  Entrepreneurial  Marketing,  maka  akan  semakin  tinggi Innovation Speed.
Hasil  penelitian  ini  menerima  hipotesis  1  yang  berbunyi  semakin  tinggi Entrepreneurial  Marketing ,  maka  akan  semakin  tinggi Innovation  Speed . Berdasarkan  hasil  penelitian, Entrepreneurial  Marketing berpengaruh  signifikan terhadap kemampuan Innovation Speed dengan p value pengaruh Entrepreneurial Marketing ke Innovation Speed sebesar *** (*** diasumsikan nilainya sangat kecil mendekati 0,000 yang berarti <0,05) dengan nilai C.R bertanda positif, yakni 3,987 >  1,96.  Pengaruh  tersebut  bersifat  searah,  yaitu  semakin  baik Entrepreneurial Marketing yang dilakukan maka  semakin  baik Innovation Speed ,  dan begitu  juga sebaliknya.  Besar  kontribusi  yang  diberikan  variabel Entrepreneurial  Marketing terhadap  variabel Innovation  Speed adalah  sebesar  35,5%  sedangkan  sisanya sebanyak  64,5%  variansi Innovation  Speed dipengaruhi  oleh  faktor  lain  di  luar variabel Entrepreneurial Marketing .
H 2 : Semakin tinggi tingkat Entrepreneurial Marketing, maka akan semakin tinggi Service Value.
Hasil penelitian ini menerima hipotesis 2 yang berbunyi semakin tinggi tingkat Entrepreneurial Marketing , maka akan semakin tinggi Service Value . Berdasarkan hasil  penelitian, Entrepreneurial  Marketing berpengaruh  signifikan  terhadap Service Value dengan Nilai p value pengaruh Entrepreneuril Marketing ke Service Value ***  (***  diasumsikan  nilainya  sangat  kecil  mendekati  0.000  yang  berarti <0,05)  dengan  nilai  C.R  bertanda  positif,  yakni  4,327  >  1,96.  Pengaruh  tersebut bersifat searah, yaitu semakin baik Entrepreneurial Marketing yang dilakukan maka semakin  baik Service  Value ,  dan  begitu  juga  sebaliknya.  Besar  kontribusi  yang
diberikan  variabel Entrepreneurial  Marketing terhadap  variabel Service  Value adalah  sebesar  43%  sedangkan  sisanya  sebanyak  57%  variansi Service  Value dipengaruhi oleh faktor lain di luar variabel Entrepreneurial Marketing .
H 3 : Semakin tinggi tingkat Innovation Speed, maka akan semakin tinggi Positional Advantage.
Hasil penelitian ini menerima hipotesis 3 yang berbunyi semakin tinggi tingkat Innovation  Speed ,  maka  akan  semakin  tinggi Positional  Advantage .  Berdasarkan hasil  penelitian, Innovation  Speed berpengaruh  signifikan  terhadap Positional Advantage dengan  p value pengaruh Innovation  Speed ke Positional  Advantage sebesar  0,046  <  0,05  dengan  nilai  C.R  bertanda  positif,  yakni  1,997  >  1,96. Pengaruh  tersebut  bersifat  searah,  yaitu  semakin  baik Innovation  Speed yang dilakukan  maka  semakin  baik Positional  Advantage ,  dan  begitu  juga  sebaliknya. Besar  kontribusi  yang  diberikan  variabel Innovation  Speed terhadap  variabel Positional Advantage adalah sebesar 37,8% sedangkan sisanya sebanyak 62,2% variansi Positional Advantage dipengaruhi oleh faktor lain di luar variabel Innovation Speed .
H 4 : Semakin  tinggi  tingkat  Service  Value,  maka  akan  semakin  tinggi  Positional Advantage.
Hasil penelitian ini menerima hipotesis 4 yang berbunyi semakin tinggi tingkat Service Value , maka akan semakin tinggi Positional Advantage . Berdasarkan hasil penelitian, Service  Value berpengaruh  signifikan  terhadap Positional  Advantage dengan p value pengaruh Service Value ke Postional Advantage sebesar 0,002 < 0,05  dengan  nilai  C.R  bertanda  positif,  yakni  3,095  >  1,96.  Pengaruh  tersebut bersifat searah, yaitu semakin baik Service Value yang dimiliki maka semakin baik Positional Advantage , dan begitu juga sebaliknya. Besar kontribusi yang diberikan variabel Service  Value terhadap  variabel Positional  Advantage adalah  sebesar 37,8%  sedangkan  sisanya  sebanyak  62,2%  variansi Positional  Advantage dipengaruhi oleh faktor lain di luar variabel Service Value .
H 5 : Semakin tinggi tingkat Positional Advantage, maka akan semakin tinggi Marketing Performance.
Hasil penelitian ini menerima hipotesis 5 yang berbunyi semakin tinggi tingkat Positional  Advantage ,  maka  akan  semakin  tinggi Marketing  Performance . Berdasarkan  hasil  penelitian, Positional  Advantage berpengaruh  signifikan terhadap Marketing Performance dengan p value pengaruh kualitas penciptaan nilai bersama  ke  kinerja  pemasaran  sebesar  0,003  <  0,05  dengan  nilai  C.R  bertanda positif, yakni 3,017 > 1,96. Pengaruh tersebut bersifat searah, yaitu semakin baik
Positional Advantage maka semakin baik Marketing Performance , dan begitu juga sebaliknya. Besar kontribusi yang diberikan variabel Positional Advantage terhadap variabel Markting  Performance adalah  sebesar  12,6%  sedangkan  sisanya sebanyak 87,4% variansi Marketing Performance dipengaruhi oleh faktor lain di luar variabel Positional Advantage .

## Implikasi
Berdasarkan  dari  temuan  penelitian,  maka  didapatkan  beberapa  implikasi kebijakan sesuai dengan prioritas yang dapat digunakan sebagai bahan masukan bagi pelaku UKM yang diukur oleh tercapainya target Sales Growth, Sales Volume, dan Sales Growth in One Area .
1. Variabel Entrepreneurial Marketing Para  pemilik  UKM  harus  dapat  menyadari  bahwa  sekarang  kompetisi  dalam dunia UKM sangatlah ketat, yang menuntut para pelaku UKM untuk melakukan pemasaran kewirausahaan agar selalu dapat bersaing dengan para kompetitor- kompetitor.  Pemasaran  kewirausahaan  yang  dapat  dilakukan  pelaku  UKM meliputi fokus pada inovasi, mendorong kesempatan, sumberdaya, pengelolaan manajemen  resiko  yang  baik,  menjaga  intensitas  pelanggan,  penciptaan  nilai, dan  proaktif. Kemudian pelaku UKM harus melakukan inovasi secara cepat agar dapat tetap mampu bersaing dengan para pesaing dengan produk inovasi yang mereka keluarkan.
2. Variabel Innovation Speed
Dengan melakukan inovasi yang cepat dapat memberikan keuntungan tersendiri dari  pihak  UKM.  Seperti  peluncuran  produk  lebih  awal  dibandingkan  pesaing. Sehingga  memungkinkan  produk  yang  kita  keluarkan  memiliki  ciri  khas  yang belum  dimiliki  produk  dari  pesaing,  dapat  memenuhi  apa  yang  diinginkan konsumen  yang  belum  ditemukan  pada  produk  pesaing.  Hal  ini  pun  dapat meningkatkan dari sisi Positional Advantage suatu usaha, Positional Advantage itu sendiri dapat ditinjau dari nilai pelanggan, dimana produk yang di tawarkan sesuai  dengan  apa  yang  sudah  dikorbankan  oleh  pelanggan,  biaya  rendah selama  memangkas  waktu  inovasi,  dan  perbedaan  produk  dibanding  dengan produk yang telah beredar dipasaran.
3. Variabel Service Value
Pelayanan  yang  baik  dari  para  pemilik  UKM  ataupun  karyawan  dari  UKM tersebut dilakukan untuk membuat para pelanggan yang datang dapat merasa nyaman  selama  berbelanja  ditempatnya.  Nilai  pelayanan  dapat  dilihat  dari kualitas  pelayanan  yang  dlakukan  oleh  pihak  UKM,  ekuitas  pelayanan,  rasa percayadiri yang diperlihatkan oleh pihak UKM dan juga pengorbanan yang telah dikeluarkan. Dengan pelayanan yang baik dapat mempertahankan dan bahkan
mampu menambah jumlah pelanggan yang akan dimiliki UKM tersebut. Service Value yang  dilakukan  dengan  baik  pun  dapat  meningkatkan Positional Advantage suatu  usaha  dimata  konsumen. Service  Value dari  sebuah  usaha dapat  dilihat  dari  pengorbanan  yang  dilakukan  pihak  UKM  demi  memenuhi keingin para pelanggan mereka, kualitas pelayanan yang diberikan kepada para pelanggan yang datang.
4.  Variabel Positional Advantage
Marketing Performance dari UKM dapat meningkat ketika UKM tersebut memiliki Position  Advantage yang  terbilang  unggul  dibandingkan  dengan  para  pesaing yang dimilikinya. Postional Advantage yang unggul dapat dilihat dari pemahaman pihak UKM terhadap nilai pelanggan, apakah produk yang diberikan sebanding dengan  apa  yang  telah  dikorbankan  oleh  pelaggan  tersebut,  kemudian  biaya yang  rendah,  dan  yang  terakhir  adalah  perbedaan  produk.  Perbedaan  produk yang    kita  miliki  dapat  menjadi  keuntungan  tersendiri  bagi  kita  karena  produk tersebut  telah  memiliki  ciri  khas  tersediri  yang  mungkin  tak  dimiliki  oleh  para pesaing.

## Agenda Penelitian Mendatang
Keterbatasan  peneliti  dalam  penelitian  ini  belum  dapat  mencapai  seluruh kecamata  di  Semarang,  Jawa  Tengah.  Responden  dalam  penelitian  ini  hanya mencakup Kecamatan Ngaliyan, Kecamatan Gajahmungkur, Kecamatan Candisari, Kecamatan Semarang Utara, Kecamatan Semarang Barat, Kecamatan Semarang Selatan, Kecamatan Semarang Timur, Kecamatan Semarang Tengah, Kecamatan Pedurungan,  Kecamatan  Gunungpati,  Kecamatan  Tembalang,  Kecamatan Gayamsari,  dan  Kecamatan  Banyumanik.  Sehingga  penelitian  selanjutnya  dapat dilaksanakan  dengan  menggunakan  objek  penelitian  yang  lebih  luas  agar mendapatkan hasil yang lebih baik.
Selama proses pengumpulan data penelitian, frekuensi tatap muka peneliti dengan  responden  secara  langsung  kurang  intensif  sehingga  memungkinkan terdapat kesalahan pengisian kuesioner dan menghasilkan data outlier. Penelitian lanjutan diharapkan dapat lebih  intens dan fokus dalam proses pengupulan data, sehingga  data  yang  diperoleh  lebih  maksimal.  Implikasi  yang  diajukan  hanya terbatas  pada  variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian.  Penelitian  lanjutan diharapkan  dapat  mengembangkan  variabel  lain  yang  dapat  mempengaruhi Marketing Performance.

## REFERENSI
Aarikka-Stenroos,  L.,  &  Jaakkola,  E.  (2012).  Value  co-creation  in  knowledge intensive  business  services:  A  dyadic  perspective  on  the  joint  problem solving process. Industrial Marketing Management, 41 (1), 15-26.
Ballantyne,  D.,  Frow,  P., Varey,  R. J., & Payne,  A.  (2011). Value propositions as communication  practice:  Taking  a  wider  view. Industrial  Marketing Management, 40 (2), 202-210.
Baumann,  J., Le Meunier-FitzHugh,  K., & Wilson,  H. N. (2017). The challenge of communicating  reciprocal  value  promises:  Buyer-seller  value  proposition disparity in professional services. Industrial Marketing Management .
Cheng, C. C., & Krumwiede, D. (2012). The role of service innovation in the market orientation —new  service  performance  linkage. Technovation,  32 (7),  487- 497.
Kessler, E. H., Allocca, M. A., & Rahman, N. (2007). External knowledge accession and innovation speed in the small and medium sized enterprise (SME). Small Enterprise Research, 15 (1), 1-21.
Lonial, S. C., & Carter, R. E. (2015). The Impact of Organizational Orientations on Medium  and  Small  Firm  Performance:  A  Resource ‐ Based  Perspective. Journal of Small Business Management, 53 (1), 94-113.
Narver,  J.,  &  Slater,  S.  (1990).  The  effect  of  a  market  orientation  on  business profitability. Journal of  Marketing, 54 , 20-35.
Niaki, S. J. H. A., & Mirhasheminasab, S. A. H. (2016). Evaluating the role of market orientation  on  the  new  services  performance  and  service  innovation  (case study:  Ayandeh  Bank). International  Journal  of  Humanities  and  Cultural Studies (IJHCS) ISSN 2356-5926 , 550-583.
Song, L.  Z.,  Di Benedetto, C., & Song,  M. (2010). Competitive advantages in  the first  product  of  new  ventures. IEEE  Transactions  on  Engineering Management, 57 (1), 88-102.
Zhang, X., & Chen, R. (2008). Examining the mechanism of the value co-creation with customers. International Journal of Production Economics, 116 (2), 242- 250. doi: 10.1016/j.ijpe.2008.09.004