JURNAL DUNIA PENDIDIKAN https://jurnal.stokbinaguna.ac.id/index.php/JURDIP E-ISSN: 2746-8674
Pengaruh  Kepuasan  Kerja  Dan  Pengembangan  Karir  Terhadap  Turnover  Intention Pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan
Enjoel Sitanggang 1 , Tika Nirmala Sari 2 1,2 Univeritas Potensi Utama, Sumatera Utara, Indonesia JL. KL. Yos Sudarso Km. 6,5 No. 3-A, Tanjung Mulia, Tj. Mulia, Kec. Medan Deli, Kota Medan, Sumatera Utara 20241 Email: enjoelsitanggang10@gmail.com

## Abstrak
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  kepuasan  kerda  dan pengembangan  karir  terhadap  TurnOver  Intention  berpengaruh  secara  parsial  maupun simultan terhadap kepuasan kerja pada karyawan PT. Jasa Marga Toll road operator Ruas Belmera Medan. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif, sumber data pada penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder. Pengumpulan data pada penelitian ini  menggunakan  kuesioner  yang  diberikan  secara  langsung  pada  Karyawan    di  PT.  Jasa Marga Toll Road Operator Ruas belmera Medan. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah  Karyawan  PT  jasa  Marga  Toll  road  operator  ruas  Belmera  Medan  berjumlah  113 orang.  Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  uji  validitas,  uji reabilitas, uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, analisis regresi linear berganda,  uji  t  ,  uji  F,  dan  uji  koefisien  determinasi.  Dari  hasil  analisis  uji  t  dapat  dilihat bahwa, nilai t-hitung sebesar  6,987 > 1,981 berarti Kepuasan Kerja bepengaruh positif dan signifikan  terhadap  TurnOver  Intention  pada  PT.  Jasa  Marga  Toll  Road  operator  Ruas Belmera Medan. Dari hasil analisis uji t dapat dilihat bahwa, nilai t-hitung sebesar  6,987 > 1,981  berarti  Kepuasan  Kerja,  bepengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  TurnOver Intention pada PT Jasa Marga Toll Road Operator Ruas Belmera Medan. Dari hasil analisis uji t  dapat  dilihat  bahwa,  nilai  t-hitung  sebesar    6,987  >  1,981  berarti  Kepuasan  kerja, bepengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  TurnOver  Intention  pada  PT.  Jasa  Marga  Toll Road  Operator  Ruas  Belmera  Medan.  Hasil  analisis  uji  F,  bahwa  Kepuasan  Kerja  Dan pengembangan  karir    secara  bersama-sama  berpengaruh  signifikan  terhadap  TurnOver Intention pada PT. Jasa Marga Toll Road Operator Ruas Belmera Medan.
Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Pengembangan Karir dan TurnOver Intention

## PENDAHULUAN
Sumber Daya Manusia merupakan sosok vital yang menggerakkan organisasi untuk mencapai  tujuannya.  Pencapaian  suatu  tujuan  organisasi  dapat  dicapai  mengingat  suatu karya dari para entertainer dalam suatu organisasi, yaitu untuk terus bekerja dengan baik dan memberikan kontribusi yang pasti kepada organisasi tersebut sehingga dapat mencapai tujuan normal dan memajukan organisasi. Sebagaimana ditunjukkan oleh Hasibuan (2019),
Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan Enjoel Sitanggang, Tika Nirmala Sari
sumber daya manusia adalah ilmu dan keahlian dalam mengawasi hubungan dan pekerjaan tenaga  kerja  sehingga  berhasil  dan  produktif  membantu  pengakuan  tujuan  organisasi, perwakilan  dan  daerah.  Karyawan  sangat  berharga  bagi  perusahaan,  terutama  sebagai pelaku  penunjang  tercapainya  tujuan  organisasi.  Keberadaan  karyawan  perlu  dikelola dengan  baik  agar  dapat  memberikan  kontribusi  positif  pada  kemajuan  organisasi. Sebaliknya,  apabila  karyawan  tidak  dikelola  dengan  baik,  maka  karyawan  akan  kurang semangat  dalam  bekerja  dan  akhirnya  mengundurkan  diri  atau  keluar  dari  tempat  kerja (turnover).
Dampak Turnover Intention pada karyawan dapat berdampak pada organisasi ketika berujung  pada  keputusan  karyawan  untuk  benar-benar  meninggalkan  organisasi (turnover), karena keinginan untuk keluar tersebut berasal dari individu karyawan sendiri dan bukan merupakan keinginan organisasi atau perusahaan.
Turnover mengarah pada kenyataan akhir yang dihadapi organisasi berupa jumlah karyawan  yang  meninggalkan  organisasi  pada  periode  tertentu,  sedangkan  turnover intention  mengacu  pada  hasil  evaluasi  individu  mengenai  kelanjutan  hubungan  dengan organisasi dan belum diwujudkan dalam tindakan pasti meninggalkan organisasi. Keinginan (intention)  adalah  niat  yang  timbul  pada  individu  untuk  melakukan  sesuatu.  Sementara turnover adalah berhentinya seseorang karyawan dari tempatnya bekerja secara sukarela atau pindah dari satu tempat kerja ke tempat kerja yang lain. Dengan demikian, Turnover intention  (niat  untuk  keluar)  adalah  kecenderungan  atau  niat  karyawan  untuk  berhenti bekerja  dari  pekerjaannya.  Pergantian  karyawan  (turnover)  secara  sederhana  dapat diartikan sebagai aliran para karyawan yang masuk dan keluar organisasi/ perusahaan.
Astiti  (2020)  Turnover  intention  adalah  tindakan  yang  dilakukan  oleh  karyawan untuk melakukan pengunduran diri dari perusahaan baik secara sukarela yang disebabkan oleh  faktor-faktor  tertentu.  Beberapa  diantaranya  seperti  berfikir  untuk  keluar,  Mencari Pekerjaan  Baru  dan  Karyawan  Membandingkan  Pekerjaannya.  Dari  sudut  pandang perusahaan  pergantian  karyawan  yang  tinggi  dapat  mempengaruhi  ketidakstabilan organisasi  berkaitan  dengan  perekrutan  kembali  karyawan  untuk  menggantikan  posisi karyawan sebelumnya.
Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan Enjoel Sitanggang, Tika Nirmala Sari
Ada  banyak alasan  seseorang  mengundurkan  diri  dari  suatu  pekerjaan,  mulai  dari ingin melanjutkan pendidikan, masalah gaji, karier yang stuck dan tidak berkembang, hingga lingkungan  kerja  yang  kurang  nyaman  bagi  sebagian  karyawan.  Kondisi  kesehatan  yang kurang  baik  juga  membuat  performa  dalam  bekerja  jadi  menurun.  Baik  kesehatan  fisik maupun mental jika mengalami gangguan kesehatan yang menyebabkan sulit bekerja atau tidak bisa bekerja kembali, maka dari itu banyak karyawan yang tidak bertahan lama bekerja di Tol Road Operator. Ada juga karyawan merasa tidak berkembang dan butuh tantangan baru dan menjadi alasan untuk resign yang masuk akal. Ini menunjukkan bahwa si karyawan ingin  belajar  dan  berkembang  agar  menjadi  lebih  baik  meskipun  bukan  di  perusahaan tersebut. Hal ini yang menjadi masalah di sebuah perusahaan di karenakan situasi karyawan yang selalu bertukar keluar masuk dan tidak berpengalaman di karenakan sistem kontrak yang berlaku di perusahaan PT. Jasa Marga Toll Road Operator Ruas Belmera.
Rumusan perhitungan untuk mengetahui besarnya turnover yakni sebagai berikut :
𝑻𝒖𝒓𝒏𝒐𝒗𝒆𝒓 = (𝑘𝑎𝑟𝑦𝑎𝑤𝑎𝑛 𝐾𝑒𝑙𝑢𝑎𝑟 − 𝑘𝑎𝑟𝑦𝑎𝑤𝑎𝑛 𝑑𝑖𝑡𝑒𝑟𝑖𝑚𝑎)
1
2 (𝐾𝑎𝑟𝑦𝑎𝑤𝑎𝑛 𝑎𝑤𝑎𝑙 + 𝐾𝑎𝑟𝑦𝑎𝑤𝑎𝑛 𝑎𝑘ℎ𝑖𝑟) X 100%

## Sumber : Malayu Hasibuan (2009)
Tabel 1. Data Turnover Karyawan PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas belmera medan
Sumber : PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan (2023)
𝑇𝑢𝑟𝑛𝑜𝑣𝑒𝑟 Tahun 2020 = (30−50) 1 2 (60+80) X 100% = 28% Tahun Jumlah
Karyawan Awal Tahun Jumlah Karyawan Yang Keluar Jumlah Karyawan yang Masuk Jumlah Karyawan Akhir Tahun 2020 60 Orang 30 Orang 50 Orang 80 Orang 2021 58 Orang 22 Orang 47 Orang 83 Orang 2022 83 Orang 35 Orang 65 Orang 113 Orang
𝑇𝑢𝑟𝑛𝑜𝑣𝑒𝑟 Tahun 2021 = (22−47) 1 2 (58+83) X 100% =35%
𝑇𝑢𝑟𝑛𝑜𝑣𝑒𝑟 Tahun 2022 = (35−65) 1
2 (83+113) X 100% =  30%
Gambar 1. Grafik Turn Over Rate
Dari data turnover yang didapat pada Tabel 1.1 dapat dihitung persentase tingkat turnover karyawan pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan dengan menggunakan rumusan LTO (Labour Turn Over). Harris (2019) menyatakan bahwa standar tingkat turnover karyawan yang bisa ditolerir pada tiap perusahaan berbeda - beda, namun jika  tingkat  turnover  mencapai  lebih  dari  10%  per  tahun  adalah  terlalu  tinggi  menurut banyak standar.
Berdasarkan  perhitungan  LTO  (Labour  Turn  Over),  persentase  tingkat  turnover karyawan PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan dari tahun 2021 sampai dengan tahun 2022 sebesar 35 % dan 30 % dari keseluruhan karyawan. Tingkat rata-rata turnover karyawan pada 2 (dua) tahun terakhir di PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan telah melebihi standar yang ditolerir.
Berdasarkan observasi yang dilakukan pada awal penelitian, kontrak kerja yang ada di  PT.  Jasa  Marga  Tol  Road  Operator  Ruas  Belmera  Medan    di  buat  sepihak  tanpa  ada
Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan Enjoel Sitanggang, Tika Nirmala Sari
sosialisasi dengan karyawan yang bekerja di perusahaan tersebut. Menurut peneliti awalnya kontrak  yang  berlaku  disana  bisa  mencapai  2  atau  3  tahun  kedepan  pada  saat  negosiasi kontrak  kerja  dengan  pihak  perusahaan.  Namun  hal  ini  di  abaikan  dengan  mengubah kontrak yang sudah di sepakati di awal kontrak menjadi 3 sampai 6 bulan dan ini berlaku bagi  seluruh  pekerja  yang  berstatus  karyawan.  Hal  ini  bisa  disimpulkan  bahwa  pihak perusahaan mengambil kebijakan sepihak tanpa melalukan sosialisasi untuk keseluruhan karyawan. Dan kejadian ini terjadi  semenjak 2021 dimana saat itu rata-rata karyawan yang bekerja masih memiliki kontrak yang masih lama.
Tingkat turnover karyawan yang tinggi merupakan ukuran yang sering digunakan sebagai indikasi adanya masalah yang mendasar pada organisasi. Turnover karyawan dapat menciptakan  ketidakstabilan  dan  ketidakpastian  terhadap  kondisi  karyawan,  juga peningkatan  biaya  rekrutmen.  Oleh  karena  itu  suatu  perusahaan  dituntut  untuk  dapat mempertahankan  karyawannya,  seperti  mampu  memberikan  balas  jasa  tinggi  dan memahami hal-hal yang mampu membuat karyawannya kerasan untuk tetap bekerja tanpa menurunkan  kinerja  perusahaan  tersebut  secara  keseluruhan.  Berdasarkan  hasil wawancara dengan Ibu Dara selaku SO (Senior Officer) di PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas  Belmera  diketahui  bahwa  tingginya  turnover  karyawan  di  PT.  Jasa  Marga  Tol  Road Operator  Ruas  Belmera  Medan ini  disebabkan  oleh banyak faktor  seperti  ketidak  puasan terhadap jabatan dan ketidak puasan karyawan terhadap kontrak kerja.
Salah  satu  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  tingkat  turnover  karyawan  adalah kepuasan  kerja.  Menurut  Oamen  (2020)  Kepuasan  kerja  merupakan  suatu  keadaan emosional yang dirasakan oleh karyawan terhadap pandangan pekerjaannya yang dilakukan di sebuah organisasi apakah menyenangkan atau tidak menyenangkan, Adapun gambaran mengenai kepuasan kerja karyawan pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan dapat dilihat dari pra survey awal yang dilakukan kepada 30 orang pegawai pada divisi Pultol/CS yang disajikan pada tabel 1.2 dibawah ini.
Tabel 2. Pra Survey Awal Variabel Kepuasan Kerja Karyawan di PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan
No . Kepuasan Terhadap Gaji Puas Tidak Puas 1. Saya merasa dibayar secara adil sesuai pekerjaan yang saya lakukan 60% 40% 2. Penghasilan yang saya peroleh dapat membuat semangat kerja meningkat 58% 42% Kepuasan Terhadap Jabatan 1. Saya bangga atas jabatan yang diberikan di pekerjaan saya sendiri 35% 65% 2. Peraturan yang jelas dari perusahaan tentang promosi jabatan 30% 70% 3. Kesempatan untuk maju dalam promosi dalam pekerjaan yang saya miliki. 30% 70% Kepuasan Terhadap Kontrak Kerja 1. Proses kenaikan jabatan di perusahaan terbuka bagi siapa saja yang berpotensi tanpa diskriminasi 30% 70% 2. Pembagian kelompok kerja yang sesuai dengan keterampilan yang saya miliki. 50% 50% 3. Adanya perjanjian yang jelas dengan pihak perusahaan saat menetapkan aturan Pemutusan Hubungan Kerja 40% 60%

## Sumber : Data Diolah (2023)
Pada  tabel  2  penulis  mendapatkan  adanya  persantase  yang  sangat  mempengaruhi pada tingkat turnover karyawan di PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan, yaitu  ketidakpuasan  terhadap  jabatan  dan  dijelaskan  berdasarkan  table  diatas  bahwa karyawan tidak puas atas jabatan yang diberikan oleh perusahaan dan promosi jabatan yang tidak jelas membuat karyawan merasa tidak semangat dalam melakukan pekerjaannya dan ketidakpuasan terhadap kontrak kerja berdasarkan table diatas dikatakan bahwa kenaikan jabatan di perusahaan tersebut terbuka bagi siapa saja yang berpotensi tanpa deskriminasi yang padahal nyatanya terabaikan dan pembagian kelompok kerja yang tidak sesuai dengan keterampilan yang  dimiliki oleh karyawan yang membuat karyawan merasa tidak nyaman dalam pekerjaan, maka dari tingkat kepuasan kerja di PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan sangat rendah. Hal ini dapat dibuktikan melalui data prasurvey diatas yang menunjukan ketidakpuasan terhadap kinerja karyawan.
Faktor  kepuasan  karyawan  terhadap  pekerjaannya  akan  sangat  berdampak  pada perusahaan  yang  ditempatinya.  Perilaku  yang  dapat  timbul  dari  ketidakpuasan  dalam pekerjaan  dapat  bermacam-macam  seperti,  tidak  masuk  atau  membolos  pada  saat  kerja,
Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan Enjoel Sitanggang, Tika Nirmala Sari
datang  terlambat,  bahkan  keluar  dari  pekerjaannya.  Tentu  saja,  perilaku  tersebut  dapat mengganggu  efektivitas  perusahaan  termasuk  produktivitas  perusahaan.  Ini  terjadi ditempat bekerja peneliti.
Hal ini juga didukung dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Yazthalib (2021) tentang Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention  Di  IFRS  Dewi  Sri  Karawang  Terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  antara kepuasan kerja  berpengaruh terhadap turnover intention.
Selain faktor kepuasan kerja terdapat faktor lain yang juga mempengaruhi turnover intention  pada  sebuah  organisasi,  yaitu  faktor  pengembangan  karir.  Menurut  Hasibuan dalam  Supomo  (2018)  Pengembangan  karir  adalah  suatu  usaha  untuk  meningkatkan kemampuan  teknik,  teoritis,  konseptual,  dan  moral  karyawan  sesuai  dengan  kebutuhan pekerjaan atau jabatan melalui pendidikan dan pelatihan.
Pengembangan karir memiliki eksistensi dimasa depan yang tergantung pada SDM karena  SDM  harus  lakukan  pembinaan  karir.  Pendidikan  salah  satu  menunjang pengembangan karir yang akan membuat karyawan mendapatkan jabatan yang lebih baik. Tetapi karyawan tidak mendapatkan peningkatan karir dan pengembangan karir yang bagus di  PT.  Jasa  Marga  Tol  Road  Operator  Ruas  Belmera  Medan,  tidak  adanya    pengangkatan jabatan walaupun karyawan sudah bekerja cukup lama .
Pada  pekerja  yang  dilaksanakan  secara  berencana  dan  berkelanjutan  setiap tahunnya. Dengan kata lain pengembangan karir adalah salah satu kegiatan manajemen SDM harus  dilaksanakan  sebagai  kegiatan  formal  yang  dilakukan  secara  terintegrasi  dengan kegiatan  SDM  lainnya.  Pengembangan  karier  memiliki  eksistensi  yang  sangat  besar  bagi perusahaan  pemerintahan  dikarenakan  pengembangan  karir  merupakan  tolak  ukur  bagi karyawan  di  dalam    melakukan  pembinaan  karirnya.  Apabila  perusahaan  pemerintahan tidak  melakukan  pengembangan  karir  maka  perusahaan  pemerintahan  tidak  akan  dapat melakukan peningkatan pembinaan karir.
Pengembangan  karir  merupakan  rangkaian  posisi  atau  jabatan  yang  ditempati seseorang  selama  masa  bekerja  baik  di  lingkungan  perusahaan  swasta  maupun  di
Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan Enjoel Sitanggang, Tika Nirmala Sari
pemerintahan.  Pengembangan  karir  sebagai  kegiatan  manajemen  SDM  pada  dasarnya memiliki  tujuan  untuk  dapat  memperbaiki  dan  meningkatkan  efektivitas  pelaksanaan pekerjaan oleh para pekerja agar  semakin mampu memberikan kontribusi terbaik dalam mewujudkan tujuan bisnis organisasi.

## METODE PENELITIAN
Adapun  metode  yang  digunakan  yaitu  motode  asosiatif,  pengertian  pendekatan asosiatif  menurut  Sugiyono  (2018)  strategi  penelitian  asosiatif  adalah  suatu  rumusan masalah  penelitian  yang  memiliki  bertujuan  untuk  menanyakan  hubungan  antara  dua variabel atau lebih secara umum data yang di dapat dari suatu penelitian bisa digunakan untuk memecahkan sesuatu, memahami serta untuk mengantisipasi masalah. Maksudnya disini  yaitu  memperjelas  informasi  atau  masalah  yang  sebelumnya  tidak  diketahui  dan kemudian menjadi tahu. Sedangkan memecahkan maksudnya meminimalkan atau bahkan menghilangkan masalah, sementara mengantisipasi adalah berupaya agar tidak terjadi lagi masalah.
Adapun  penelitian  dilakukan  di  PT.  Jasamarga  Tollroad  Operator  Ruas  Belmera Medan  yang  berlokasi  di  jl.  Almunium  Raya,  Tj.  Mulia,  Kec.  Medan  Deli,  Kota  Medan, Sumatera  Utara  20241  Waktu  penelitian  yang  dilakukan  peneliti  yaitu  bulan  April  2023 sampai bulan Juli 2023 dalam penelitian ini populasi dan sampel jenuh yang diambil adalah seluruh  karyawan  PT.  Jasamarga  Tollroad  Operator  Ruas  Balmera  Medan  yang  jumlah populasi sebanyak 113 orang yang akan dijadikan sampel jenuh dalam penelitian ini yaiu 113  orang  yang  dimana  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  karyawan  PT.  Jasamarga Tollroad Operator Ruas Balmera Medan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Analisis Deskripsi Karakteristik Responden Pada bagian ini akan dibahas mengenai deskripsi karakteristik responden yang meliputi usia, jenis kelamin dan pendidikan terkhir. Objek penelitian dilakukan di PT. Jasamarga Tollroad Operator Ruas Belmera Medan.
Tabel 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Usia Frekuensi Persetase Usia 19 – 25 Tahun Usia 26 – 30 Tahun Usia 31 – 35 Tahun Usia 36 – 40 Tahun 99 12 1 1 87.6 % 10.6  % 0.9 % 0.9 % Total 113 100 %
Sumber : Data Diolah (2023)
Berdasarkan tabel diatas diperoleh presentase karakteristik berdasarkan usia lebih dominan berusia 19-25 Tahun dengan jumlah frekuensi 99 responden dengan presentase sebesar 87,6 %. Karakteristik responden pada usia ini dapat diartikan bahwa karyawan yang ada pada PT. Jasamarga Tollroad Operator Ruas Belmera Medan.dalam usia yang baik dalam bekerja.
Menurut Moekijad (1992:36) menyatakan faktor usia yang  dimiliki  pekerja sangat berpengaruh sekali dalam menjalankan aktivitas kerjanya, sebagai contoh hal ini bisa kita ketahui  pada  jenis  golongan  pelopor.  Golongan  pelopor  usianya  antara  25-40  tahun. Golongan  pelopor  ini  memiliki  ciri  adalah  berpikiran  maju,  pandai,  pengetahuan  luas, usahanya rata-rata maju, penghasilan tinggi, kaya dan memiliki produktifitas yang tinggi. Sifat keistimewaannya adalah selalu ingin tahu dan aktif menggali pengetahuan sebanyak - banyaknya.  Tetapi  mereka  kurang  memperdulikan  orang-orang  disekitarnya,  tidak  aktif menyebar luaskan pengetahuan dan pengalamannya. Sedangkan golongan usia tua antara umur 45 tahun hingga 60 tahun ke atas biasanya cenderung statis. Kelompok ini biasanya dimasukan pada golongan penerimaan akhir dan memiliki ciri adalah keadaannya kurang mampu, sifatnya kurang giat untuk hal - hal baru.
Tabel 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan tabel diatas diperoleh persentase karakteristik responden berdasarkan jenis  kelamin  yang  lebih  dominan  adalah  laki-laki  dengan  frekuensi  80    responden  dan presentase sebesar 70,8 %, hal ini dikarenakan pada PT. Jasamarga Tollroad Operator Ruas Belmera Medan bergerak di bidang penyelenggara jasa jalan tol yang lebih mengandalkan
Jenis Kelamin Frekuensi Persentase Laki – Laki Perempuan 80 33 70.8 % 29.2 % Total 113 100 %
Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan Enjoel Sitanggang, Tika Nirmala Sari
kekuatan  fisik  karena  itu  dibutuhkan  banyaknya  laki  -  laki  untuk  mengurus  pekerjaan dilapangan  agar  pekerjaan  dilapangan  mendaptkan  hasil  yang  sesuai  dengan  yang diharapkan oleh perusahaan.
Tabel 4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
Pendidikan Terakhir Frekuensi Persentase SLTA Sarjana  (S1) 108 5 95,6 % 4,4 % Total 113 100 %
Berdasarkan tabel diatas diperoleh persentase karakteristik berdasarkan pendidikan terakhir  lebih  dominan  lulusan  SLTA  yaitu  dengan  tingkat  frekuensi  sebanyak  108 responden dan presentase sebesar 95,6 %. Hal ini dapat dilihat banyaknya karyawan pada PT. Jasamarga Tollroad Operator Ruas Belmera Medan masih tergolong menengah artinya pada PT. Jasamarga Tollroad Operator Ruas Belmera Medan lebih mementingkan karyawan yang terlatih dalam bekerja, sikap serta pengetahuan yang dimiliki agar dapat menghasilkan pekerjaan yang diharapkan oleh perusahaan.

## 1. Analisis Deskriptif Jawaban Responden
Analisis statistic deskriptif penelitian dibuat untuk memberikan gambaran mengenai variabel  -  variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian  yang  menggambarkan  persepsi  atau opini  responden  aras  pernyataan  yang  diajukan.  Dalam  penelitian  ini  variabel  yang digunakan dalam perhitungan deskriptif adalah Kepuasan Kerja dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention.
Analisis statistik deskriptif menggunakan angka indeks untuk mengetahui besaran derajat  persepsi  responden  terhadap  indikator  variabel  penelitian.  Berikut  merupakan penentuan kelas intervak yang diberlakukan untuk semua variabel.
Tabel 5. Distribusi Jawaban Variabel Kepuasan Kerja
No Pernyataan Kepuasan Kerja Jawaban Responden Rata - Rata Skor SS S RR TS STS Kepuasan Terhadap Pekerjaan F % F % F % F  %  F  % 1 Pekerjaan saya sangat menarik karena tempat saya bekerja memberikan pekerjaan sesuai dengan kemampuan saya. 37  32.7 % 59  52.2 % 16  14.2 % 1  0.9 % 0  0 % 4.17
2 Saya bangga dengan hasil pekerjaan saya  sendiri 38  33.6 % 53  46.9 % 21  18.6 % 1  0.9 % 0  0 % 4.13

## Kepuasan Terhadap Pendapatan
3 Saya merasa dibayar secara adil sesuai pekerjaan yang saya lakukan 27 23.9 % 73 64.6 % 9  8 %  2 1.8 % 2 1.8 % 4.07 4 Penghasilan yang saya peroleh dapat membuat semangat kerja meningkat 50  44.2 % 45  39.8 % 15  13.3 % 1  0.9 % 2  1.8 % 4.24 Kepuasan Terhadap Promosi 5 Mereka yang berkinerja baik memperoleh kesempatan adil dalam promosi jabatan 74  65.6 % 33  29.2 % 6 5.3 % 0  0 % 0  0 % 4.60 6 Adanya kesempatan promosi jabatan dari tempat saya bekerja menambah semangat kerja saya 21  18.6 % 54  47.8 % 33  29.2 % 4  3.5 % 1  0.9 % 3.80

## Kepuasan Terhadap Pengawasan (Supervisi)
7 Saya merasa nyaman bekerja karena atasan memperhatikan kondisi bawahannya 47 41.6 % 54 47.8 % 11 9.7 % 1 0.9 % 0 0 % 4.30 8 Pimpinan memberikan dukungan pada karyawan 36 31.9 % 59 52.2 % 17 15 % 1 0.9 %  0 0 % 4.15 Kepuasan Terhadap Rekan Kerja 9 Rekan kerja saya bisa diajak bekerjasama dengan baik 50 44.2 % 49 43.4 % 14 12.4 % 0 0 % 0 0 % 4.32 10 Saya menikmati bekerja di sini karena teman teman yang menyenangkan 79 69.9 % 27 23.9 % 7 6.2 % 0 0 %  0 0 % 4.64
Berdasarkan data diatas dapat di simpulkan pada variabel Kepuasan Kerja X1 hasil yang diperoleh pada jawaban responden dengan nilai rata – rata skor tertinggi dapat dilihat pada pernyataan kesepuluh yaitu “Saya menikmati bekerja di sini karena teman teman yang menyenangkan”.  Dan  terdapat  pada  indikator  kepuasan  terhadap  rekan  kerja.  Artinya bahwa  karyawan  pada  PT.  Jasa  Marga  Tol  Road  Operator  Ruas  Belmera  merasa  puas terhadap  rekan  kerja  yang  ada  di  PT.  Jasa  Marga  Tol  Road  Operator  Ruas  Belmera, dikarenkan  lingkungan  kerja  sesama  rekan  kerja  yang  menyenangkan  dan  dapat bekerjasama dengan baik dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab.
Dan berdasarkan  hasil yang diperoleh pada jawaban responden dengan nilai rata – rata  skor  terendah  dapat  dilihat  pada  pernyataan  keenam  yaitu  “Adanya  kesempatan promosi jabatan dari tempat saya bekerja menambah semangat kerja saya”. Dan terdapat pada indikator kepuasan terhadap promosi, artinya bahwa karyawan merasa kurang puas
Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan Enjoel Sitanggang, Tika Nirmala Sari
terhadap  promosi  karena  tidak  adanya  promosi  yang  diberikan  oleh  perusahaan  kepada para  karyawan,  sehingga  hal  ini  mempengaruhi  semangat  kerja  dan  tinggi  rendahnya turnover intention di perusahaan.
Tabel 6. Distribusi Jawaban Variabel Pengembangan Karir
No Pernyataan Pengembangan Karir Jawaban Responden Rata - Rata Skor SS S KS TS STS Pelatihan dan Pengembangan  Pendidikan F % F % F % F % F % 1 Karyawan mengikuti pelatihan yang di adakan perusahaan 23  20.4 % 62  54.9 % 26  23 % 2 1.8 % 0 0 % 3.94 2 Karyawan mendapatkan pelatihan 17  15 % 58  51.3 % 36  31.9 % 2 1.8 % 0  0 % 3.80 3 Saya telah merasakan pelatihan untuk meningkatkan kompetensi yang saya miliki. 31 27.4 % 52 46 % 26 23 % 3 2.7 % 1 0.9 % 3.96

## Relasi Kerja
4 Keterbukaan untuk seluruh karyawan dalam memperoleh peluang untuk mengikuti program promosi jabatan. 43  38.1 % 41  36.3 % 23  20.4 % 5 4.4 % 1  0.9 % 4.06 5 Karyawan diberikan kesempatan untuk seleksi karyawan internal dalam posisi yang dibutuhkan 52 46 % 30 26.5 % 13 11.5 % 13 11.5 % 5 4.4 % 3.98

## Promosi Jabatan
6 Prestasi kerja yang dimiliki karyawan dapat meningkatkan jenjang karir di perusahaan 45 39.8 % 42 37.2 % 22 19.5 % 4 3.5 % 0  0 % 4.13 7 Adanya kesetaraan untuk mengikuti promosi jabatan. 33 29.2 % 54 47.8 % 26 23 % 0  0 %  0  0 % 4.06 8 Karyawan merasa tidak puas dengan tidak adanya promosi jabatan 21 18.6 % 54 47.8 % 33 29.2 % 4 3.5 % 1 0.9 % 3.80
Berdasarkan data diatas dapat di simpulkan pada variabel Pengembangan Karir X2 hasil yang diperoleh pada jawaban responden dengan nilai rata – rata skor tertinggi dapat dilihat  pada  pernyataan  keenam  yaitu  “Prestasi  kerja  yang  dimiliki  karyawan  dapat meningkatkan jenjang karir di perusahaan”. Dan terdapat pada indikator promosi jabatan.
Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan Enjoel Sitanggang, Tika Nirmala Sari
Artinya  bahwa  karyawan  pada  PT.  Jasa  Marga  Tol  Road  Operator  Ruas  Belmera  merasa jenjang karir yang ada di perusahaan tidak merata, sehingga masih banyak karyawan yang belum mendapatkan promosi walaupun sudah bekerja cukup lama.
Dan berdasarkan  hasil yang diperoleh pada jawaban responden dengan nilai rata – rata  skor  terendah  dapat  dilihat  pada  pernyataan  kedua  dan  kedelapan  yaitu  “Karyawan mendapatkan  pelatihan  dan  Karyawan  merasa  tidak  puas  dengan  tidak  adanya  promosi jabatan”.  Dan  terdapat  pada  indikator  pelatihan  dan  pengembangan  pendidikan,  serta Promosi  Jabatan,  artinya  bahwa  karyawan  merasa  masih  ada  yang  belum  mendapatkan pelatihan  serta  masih  banyak  karyawan  yang  tidak  puas  karena  tidak  adanya  promosi jabatan yang diberikan oleh perusahaan sehingga hal ini mempengaruhi tinggi rendahnya turnover intention pada perusahan PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera.
Tabel 7. Distribusi Jawaban Variabel Turnover Intention
No Pernyataan Turnover Intention Jawaban Responden Rata - Rata Skor SS S KS TS STS Pikiran Untuk Keluar F % F % F % F %  F  % 1 Saya berpikir untuk keluar dari pekerjaan saya 34 30.1 % 57  50.4 % 22 19. 5 % 0 0 % 0  0 % 4.11 2 Saya berpikir untuk meninggalkan pekerjaan ini bila fasilitas yang diberikan di tempat saya bekerja kurang memadai 22 19.5 % 68 60.2 % 21 18. 6 % 2 1. 8 % 0 0 % 3.97 3 Jika saya memiliki peluang untuk keluar dari tempat saya bekerja ini saya akan melakukannya 41 36.3 % 59 52.2 % 13 11. 5 % 0 0 % 0 0 % 4.25

## Keinginan Untuk Mencari Lowongan
4 Saya mencari informasi mengenai lowongan pekerjaan di tempat lain 29 25.7 % 55 48.7 % 25 22. 1 % 4 3. 5 % 0 0 % 3.96 5 Saya akan meninggalkan tempat saya bekerja bila sudah mendapatkan pekerjaan dengan gaji yang lebih besar 35  31%  51 45.1 % 22 19. 5 % 5 4. 4 % 0 0 % 4.03 6 Saya menghubungi beberapa teman untuk menanyakan lowongan pekerjaan untuk saya 37 32.7 % 61  54 %  14 12. 4 % 1 0. 9 % 0 0 % 4.19
Karyawan Membandingkan Pekerjaannya
7 Saya berniat keluar dari tempat saya bekerja karena pekerjaan saya terlalu berat dari tempat saya bekerja sebelumnya 24 21.2 % 54 47.8 % 24 21. 2 % 1 1 9. 7 % 0 0 % 3.81 8 Saya berniat keluar dari tempat saya bekerja ini karena imbalan yang saya terima lebih kecil dari tempat saya bekerja sebelumnya 26  23 %  56  49.6 % 22 19. 5 % 8 7. 1 % 1 0. 9 % 3.87 9 Tempat saya bekerja sekarang tidak ada kejelasan karir dibandingkan tempat kerja saya sebelumnya 25 22.1 % 55 48.7 % 22 19. 5 % 9 8 % 2 1. 8 % 3.81 10 Saya merasa tidak puas dengan perusahaan tempat saya bekerja sekarang karena tidak adanya promosi jabatan 23 20.4 % 27 23.9 % 42 37. 2 % 2 0 17 .7 % 1 0. 9 % 3.45
Berdasarkan data diatas dapat di simpulkan pada variabel Turnover Intention Y hasil yang diperoleh pada jawaban responden dengan nilai rata – rata skor tertinggi dapat dilihat pada pernyataan ketigas yaitu “Jika saya memiliki peluang untuk keluar dari tempat saya bekerja  ini  saya  akan  melakukannya”.  Dan  terdapat  pada  indikator  pikiran  untuk  keluar. Artinya bahwa karyawan pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera merasa jika ada peluang yang lebih baik di perusahaan lain maka karyawan akan keluar dari perusahaan tempat  bekerja  sekarang,  hal  ini  dikarenakan  tidak  adanya  kepuasan  kerja  dan pengembangan  karir  di  perusahaan  sehingga  mempengaruhi  tinggi  rendahnya  turnover intention pada perusahaan.
Dan berdasarkan  hasil yang diperoleh pada jawaban responden dengan nilai rata – rata  skor  terendah  dapat  dilihat  pada  pernyataan  ketujuh  dan  kesembilan  yaitu  “Saya berniat keluar dari tempat saya bekerja karena pekerjaan saya terlalu berat dari tempat saya bekerja  sebelumnya  dan  Tempat  saya  bekerja  sekarang  tidak  ada  kejelasan  karir dibandingkan  tempat  kerja  saya  sebelumnya”.  Dan  terdapat  pada  indikator  Karyawan Membandingkan  Pekerjaannya,  artinya  bahwa  karyawan  merasa  pekerjaan  ditempat sebelumnya lebih baik dari pada diperusahaan yang sekarang, hal ini dikarenkan banyaknya ketidak  puasan  karyawan  dan  tidak  adanya  pengembangan  karir  yang  diberikan  oleh perusahaan kepada karyawan sehingga mempengaruhi tinggi rendahnya turnover intention di perusahaan.

## Tabel 8. Uji Kolmogorov-Smirnov Test
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 113 Test Statistic .045 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d
Tabel 9. Nilai Tolerance dan VIF Coefficientsa
Coefficients a Model Collinearity Statistics Tolerance VIF Kepuasan Kerja 1.000 1.000 Pengembangan Karir 1.000 1.000
Dari tabel uji multoikolinearitas diatas dapat dijelaskan bahwa :
1.  Dengan nilai tolerance > 0,1 yaitu untuk variabel Kepuasan Kerja dengan nilai 1.000 yang berarti 1.000 > 0.1 dan variabel Pengembangan Karir dengan nilai 1.000 yang berarti 1.000 > 0.1 maka hal ini membuktikan bahwa model regresi yang digunakan dalam penelitian ini tidak terjadi multikolinearitas.
2.  Dengan nilai VIF < 10 untuk variabel penelitian Kepuasan Kerja yaitu sebesar 1.000 yang berarti 1.000  VIF  < 10  dan untuk  variabel Pengembangan Karir dengan nilai VIF sebesar 1.000 yang berarti 1.000 VIF < 10,  hal ini menunjukkan bahwa tidak ada multikolinearitas dalam model regresi sehingga data  dikatakan  baik dan dapat digunakan untuk pengujian selanjutnya.
Tabel 10. Uji Glejser Coefficients a Model Sig. (Constant) .164 Kepuasan Kerja .557 Pengembangan Karir .719 Tabel 11. Hasil Uji F ANOVA a F Sig. 11.542 .000 b
Dari tabel diatas dapat diketahui :
Df (N1) = k -1  = 3 - 1 = 2 Df (N2) = n -k  = 113 – 3 = 110
Ket :
N = sampel
K = variabel penelitian α = tingkat signifikasi n = 113
Ftabel = 3,08
k = 3
Fhitung = 11,542
α = 5 % (0,05)
Berdasarkan  tabel  diatas,  dari  hasil  pengujian  ANOVA  dengan  menggunakan  uji  F tabel terdapat nilai F hitung sebesar 11,542 dengan tingkat signifikasi 0.000 dan untuk F tabel diperoleh nilai 3,08 yang dimana artinya F hitung > F tabel (11,542 > 3,08). Maka dapat ditarik  kesimpulan  bahwa  variabel  bebas  terdiri  dari  Kepuasan  Kerja  (X1)  dan Pengembangan  Karir  (X2)  secara  simultan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap variabel terikat yaitu Turnover Intention (Y) pada PT. Jasamarga Tollroad Operator Ruas Belmera Medan.

## Tabel 12. Koefisien Determinasi
Model Summary b R Square Adjusted R Square .173 .158
Berdasarkan  Tabel  4.14  dapat  dilihat  pada  nilai  Adjusted R  Square diperoleh  nilai sebesar  15,8  %  yang  artinya  bahwa  Variabel  Kepuasan  Kerja  (X1)  dan  variabel Pengembangan Karir (X2) memiliki pengaruh terhadap Variabel Turnover Intention pada PT.  Jasamarga  Tollroad  Operator  Ruas  Belmera  Medan,  sedangkan  sisanya  84,2  % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak di teliti oleh penelitian ini.

## PEMBAHASAN
1. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention
Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan Enjoel Sitanggang, Tika Nirmala Sari
Berdasarkan  hasil  pengujian  analisis  data  uji  hipotesis  secara  parsial  pengaruh Kepuasan  Kerja  (X1)  terhadap  Turnover  Intention  (Y),  maka  dasar  ketentuan  uji  secara parsial dapat disimpulkan bahwa H1 diterima yang berarti secara parsial Kepuasan Kerja mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Turnover Intention. Dan berdasarkan data tingkat pencapaian responden pada variabel Kepuasan Kerja X1 hasil yang diperoleh pada jawaban  responden  dengan  kategori  sangat  setuju  dilihat  pada  pernyataan  pernyataan kesepuluh yaitu “Saya menikmati bekerja di sini karena teman teman yang menyenangkan”. Dan terdapat pada indikator kepuasan terhadap rekan kerja. Data tersebut menunjukkan bahwa karyawan pada PT. Jasamarga Tollroad Operator Ruas Belmera Medan merasa bahwa tingkat  kepuasan  kerja  karyawan  hanya  kepada  kepuasan  terhadap  rekan  kerja  dan karyawan merasa kurang puas dengan kepuasan terhadap promosi. Hal ini membuktikan bahwa Kepuasan kerja dapat mempengaruhi Turnover Intention.
Faktor  kepuasan  karyawan  terhadap  pekerjaannya  akan  sangat  berdampak  pada perusahaan  yang  ditempatinya.  Perilaku  yang  dapat  timbul  dari  ketidakpuasan  dalam pekerjaan  dapat  bermacam-macam  seperti,  tidak  masuk  atau  membolos  pada  saat  kerja, datang  terlambat,  bahkan  keluar  dari  pekerjaannya.  Tentu  saja,  perilaku  tersebut  dapat mengganggu efektivitas perusahaan termasuk produktivitas perusahaan.
Kepuasan  kerja  merupakan  suatu  keadaan  emosional  yang  dirasakan  oleh  karyawan terhadap  pandangan  pekerjaannya  yang  dilakukan  di  sebuah  organisasi  apakah menyenangkan atau tidak menyenangkan Oamen (2021).
Hal ini juga didukung dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Yazthalib (2021) tentang Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention  Di  IFRS  Dewi  Sri  Karawang  Terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  antara kepuasan kerja  berpengaruh terhadap turnover intention. Dan hal ini juga tidak didukung dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Yuningsih  dkk  (2021)  tentang  “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Turnover Intention Karyawan Bagian Produksi Pada PT. Karya Teknik Nusantara Karawang” tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kepuasa kerja terhadap Turnover Intention.
2. Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention
Berdasarkan  hasil  pengujian  analisis  data  uji  hipotesis  secara  parsial  pengaruh Pengembangan Karir (X2) terhadap Turnover Intention (Y), maka dasar ketentuan uji secara
Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan Enjoel Sitanggang, Tika Nirmala Sari
parsial dapat disimpulkan bahwa H2 diterima yang berarti secara parsial Pengembangan Karir mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Turnover Intention.. Berdasarkan data tingkat pencapaian responden pada variabel Pengembangan Karir X2 hasil yang diperoleh mayoritas  jawaban  responden  dengan  kategori  sangat  setuju  dilihat  pada  pernyataan keenam yaitu “Prestasi kerja yang dimiliki karyawan dapat meningkatkan jenjang karir di perusahaan”.  Dan  terdapat  pada  indikator  promosi  jabatan.  Data  tersebut  menunjukkan bahwa  karyawan  pada  PT.  Jasa  Marga  Tol  Road  Operator  Ruas  Belmera  merasa pengembangan  karir  yang  ada  di  perusahaan  tidak  merata,  sehingga  masih  banyak karyawan yang belum mendapatkan promosi walaupun sudah bekerja cukup lama. Hal ini membuktikan bahwa Pengembangan Karir dapat mempengaruhi Turnover Intention.
Pengembangan karir memiliki eksistensi dimasa depan yang tergantung pada SDM karena SDM harus lakukan pembinaan karir. Pendidikan salah satu menunjang pengembangan karir yang akan membuat karyawan mendapatkan jabatan yang lebih baik. Tetapi karyawan tidak mendapatkan peningkatan karir dan pengembangan karir yang bagus di PT. Jasa Marga Tol Road  Operator  Ruas  Belmera  Medan,  tidak  adanya    pengangkatan  jabatan  walaupun karyawan sudah bekerja cukup lama .
Menurut Hasibuan dalam Supomo & Nurhayati (2018) Pengembangan karir adalah suatu  usaha  untuk  meningkatkan  kemampuan  teknik,  teoritis,  konseptual,  dan  moral karyawan  sesuai  dengan  kebutuhan  pekerjaan  atau  jabatan  melalui  pendidikan  dan pelatihan.    konseptual,  dan  moral  karyawan  sesuai  dengan  kebutuhan  pekerjaan  atau jabatan melalui pendidikan dan pelatihan.
Hal ini juga didukung dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Rukmini dan Susi, (2018)    tentang  “Pengaruh  Kompensasi,  Lingkungan  Kerja  dan  Pengembangan  Karir Terhadap Kepuasan Kerja dan Turnover Intention (Studi pada Karyawan MNC Bank Wilayah Sumatera).”. Dan hal ini juga tidak didukung  dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Agustina (2023) tentang “Pengaruh Kepuasan Kerja, Pengembangan Karir, Dan Lingkungan Kerja  Fisik    Terhadap  Turnover  Intention  Karyawan  (Studi  Pada  Karyawan  Divisi Procurement  Dan  Divisi  Marketing  PT.  Semen  Baturaja  (Persero)  Tbk.)”  tidak  terdapat pengaruh positif dan signifikan antara pengembangan karir terhadap Turnover Intention. 3. Pengaruh Kepuasan Kerja dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention pada PT. Jasamarga Tollroad Operator Ruas Belmera Medan
Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan Enjoel Sitanggang, Tika Nirmala Sari
Berdasarkan  hasil  analisis  data  uji  Hipotesis  secara  simultan  diperoleh  bahwa  H3 diterima  yang  artinya  bahwa  variabel  Kepuasan  Kerja  (X1)  dan  variabel  Pengembangan Karir  (X2)  secara  bersama-sama  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Turnover Intention pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan. Kesimpulan pada pembahasan  ini  menunjukkan  bahwa  hasil  analisis  data  ini  menyatakan  bahwa  seluruh variabel independen memiliki pengaruh terhadap variabel dependen. Yang dimana Variabel Kepuasan Kerja dan variabel Pengembangan Karir memiliki Pengaruh terhadap Turnover Intention Pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan.
Salah  satu  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  Turnover  Intention  adalah  kepuasan kerja,  kepuasan  kerja  yang  tinggi  dapat  mempengaruhi  Turnover  Intention  pada perusahaan,  faktor  kepuasan  karyawan  terhadap  pekerjaannya  akan  sangat  berdampak pada  perusahaan  yang  ditempatinya  perilaku  tersebut  dapat  mengganggu  efektivitas perusahaan  termasuk  produktivitas  perusahaan,  selain  faktor  kepuasan  kerja  terdapat faktor lain yang juga mempengaruhi tinggi atau rendahnya Turnover Intention pada sebuah organisasi,  yaitu  faktor  pengembangan  karir.  Pengembangan  karir  memiliki  eksistensi dimasa  depan  yang  tergantung  pada  SDM  karena  SDM  harus  lakukan  pembinaan  karir. Pendidikan  salah  satu  menunjang  pengembangan  karir  yang  akan  membuat  karyawan mendapatkan jabatan yang lebih baik. Pengembangan karier memiliki eksistensi yang sangat besar  bagi perusahaan pemerintahan  dikarenakan  pengembangan  karir  merupakan  tolak ukur  bagi  karyawan  di  dalam    melakukan  pembinaan  karirnya.  Apabila  perusahaan pemerintahan tidak melakukan pengembangan karir maka perusahaan pemerintahan tidak akan dapat melakukan peningkatan pembinaan karir.

## KESIMPULAN
Setelah  menganalisis  serta  evaluasi  data  dan  mendapatkan  hasil  penelitian  serta diuraikan  dalam  pembahasan  maka  peneliti  menarik  kesimpulan  hasil  tabel  penelitian variabel  Kepuasan  Kerja  (X1)  berpengaruh  Positif    dan  Signifikan  terhadap  Turnover Intention  (Y)  pada  PT.  Jasa  Marga  Tol  Road  Operator  Ruas  Belmera  Medan  dalam  hal pekerjaan,  pendapatan,  peluang,  promosi,  pengawasan  dan  rekan  kerja,  hasil  tabel penelitian variabel Pengembangan Karir (X2) berpengaruh Positif dan Signifikan terhadap Turnover Intention (Y) pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan dalam
Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan Enjoel Sitanggang, Tika Nirmala Sari
hal  pelatihan  dan  pengembangan  Pendidikan,  relasi  kerja  dan  promosi  jabatan  dan  hasil analisis  data  uji  hipotesis  secara  simultan  pengaruh  Kepuasan  Kerja  (X1)  dan Pengembangan Karir (X2) berpengaruh Positif Dan Signifikan terhadap Turnover Intention (Y)  pada  PT.  Jasa  Marga  Tol  Road  Operator  Ruas  Belmera  Medan  dalam  berpikir  untuk keluar, mencari pekerjaan baru dan karyawan membandingkan pekerjaannya.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, A., Salleh, A. M. M., Omar, K., Bakar, K. A., Abd, K., & Sha’arani, W. (2018). The impact of leadership styles and stress on employee turnover intention in Terengganu hotel community. Int. J. Eng. Technol, 7(3), 38-42.
Amanda,  N.,  Anindita,  R.,  &  Hilmy,  M.  R.  (2021).  Compensation,  Job  Stress,  and  Job Satisfaction  on  Nurse  Turnover  Intention  at  Ananda  Bekasi  Hospital.  Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 9(1), 38-44.
Astiti, Made Widya, and Ida Bagus Ketut Surya. "The role of organizational commitments in mediating  the  effect  of  work  motivation  and  job  satisfaction  towards  turnover intention on nurses private hospital." International Research Journal of Management, IT and Social Sciences 8.1 (2020): 25-34.
Bibowo, Adi, and Erni Masdupi. "Pengaruh kepuasan kerja, kompensasi dan pengembangan karir terhadap turnover intention karyawan Bank Syariah Mandiri Cabang Padang." Jurnal Riset Manajemen Bisnis dan Publik 3.3 (2015).
Handoko,  D.  S.,  &  Rambe,  M.  F.  (2018).  Pengaruh  pengembangan  karir  dan  kompensasi terhadap  komitmen  organisasi  melalui  kepuasan  kerja.  Maneggio:  Jurnal  Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 31-45.
Indiarti,  E.  D.,  &  Wajdi,  M.  F.  (2021).  Pengaruh  Kompensasi  Dan  Pengembangan  Karir Terhadap Turnover Intentiondengan Mediasi Kepuasan Kerja (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).
Kumbara, Vicky Brama. "Pengaruh Kepuasan Kerja, Kompensasi Dan Pengembangan Karir Terhadap  Turnover  Intention  Karyawan  Bank  Syariah  Mandiri  Cabang  Padang." Jurnal Ekobistek (2018): 43-50.
Oamen, T. E., & Omorenuwa, O. S. (2021). The nexus of perceived organizational support, job satisfaction,  and  job  motivation  on  Turnover  Intentions  of  pharmaceutical  sales
Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Pada PT. Jasa Marga Tol Road Operator Ruas Belmera Medan Enjoel Sitanggang, Tika Nirmala Sari
executives  using  structural  equation  modeling.  Global  Journal  of  Management  and Business Research, 21(9), 45-53.
Prasetio, A. P., Martini, E., & Mawaranti, R. P. (2018). Peran Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Karyawan dalam Pengelolaan Tingkat Turnover Intention pada Karyawan Puskesmas Jasinga, Bogor. Jurnal Manajemen Indonesia, 18(2), 165-174.
Prasetyo, J. H., Ariawan, J., & Ariyanto, E. (2021). An excellent strategy in reducing turnover intention at Permata Keluarga Bekasi Hospital. International Journal of Scientific & Technology Research, 10(01), 162-168.
Pricelda, A., & Pramono, R. (2021). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap  Kinerja  dengan  Turnover  Intention  sebagai  Mediasi  pada  Karyawan  PT Farmasi XYZ dalam Masa Pandemi COVID-19. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 4(3), 712-721.
SHINTIYAH,  D.  (2020).  Pengaruh  Stress  Kerja  Dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap  Turnover Intention Karyawan (Studi Kasus pada Rumah Sakit Islam Mabarrot MWC NU Gresik) (Doctoral dissertation, UPN Veteran Jawa Timur).
Silaen,  Novia  Ruth.  "PENGARUH  KOMPENSASI  DAN  PENGEMBANGAN  KARIR  TERHADAP KEPUASAN  KERJA  PEGAWAI  PADAKANTOR  CAMAT  KUTABULUH  KABUPATEN KARO." JURNAL GLOBAL MANAJEMEN 9.2 (2021): 76-85.
Sinaga, Sarman, Novia Ruth Silaen, and Muhammad Aprian. "Pengaruh Disiplin Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Di PT Pelni Lhoksumawe." Jurnal Darma Agung 29.3 (2021): 404-415.
Tulangow,  M.  J.,  Saerang,  D.  P.,  &  Rumokoy,  F.  S.  (2018).  The  effect  of  job  stress,  work environment and workload on employee turnover intention (case study at pt. wika realty  manado).  Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  dan Akuntansi, 6(1).
Vania,  R.  (2019).  Pengaruh  Kepemimpinan  Transformasionaldan  Lingkungan  Kerja  Fisik terhadap  Turnover Intention  dengan  Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening pada PT Podo Mekar Jaya Sentosa. Agora, 7(1).
Yazidthalib, N., Ridwanuloh, D., & Hidayah, H. (2021). Pengaruh kepuasan kerja, stres kerja, dan  lingkungan  kerja  terhadap  turnover  intention  di  IFRS  dewi  sri  karawang. Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, 1(6), 696-706.