## PENGARUH PENGAWASAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR BADAN PENGELOLA PAJAK DAN RETRIBUSI DAERAH (BPPRD) KOTA BANDAR LAMPUNG
Sodirin 1 , Epi Parela 2 ,Azam Amarildo 3
Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai sodirinamrullah@gmail.com, epiparela5@gmail.com, amarildoazam12@gmail.com 1
Abstrak. Pengawasan merupakan salah satu fungsi dari manajemen yang menyangkut masalah pengaturan berbagai  kegiatan  sesuai  dengan  rencana  personalia  yang  dirumuskan  sebagai  dasar  analisa  dari  tujuan organisasi  yang  fundamental,  Pengawasan  juga  berkaitan  dengan  pencapaian  tujuan  dan  sasaran organisasional.   Kinerja pegawai adalah perilaku nyata yang ditampilkan  setiap pegawai sebagai prestasi kerja yang dihasilkan sesuai dengan perannya dalam organisasi. Pada setiap orang yang bekerja atau dalam suatu  kelompok  kerja,  kinerja  selalu  diharapkan  bisa  senantiasa  baik  kualitas  dan  kuantitasnya.Untuk mendapatkan hasil itu sendiri haruslah didukung dengan penetapan tujuan dan diawali dengan perencanaan kerja yang rasional. Meningkatkan kinerja organisasi dalam suatu instansi secara keseluruhan harus dimulai dari  meningkatkan  kinerja  individu  tiap  pegawai  dalam  instansi.  Tujuan  Penelitian  ini  adalah  Untuk mengetahui berapa besar pengaruh Pengawasan terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Badan Pengelola dan Retribusi  Daerah  (BPPRD)  Kota  Bandar  Lampung.  Penelitian  yang  akan  dilaksanakan  jenis  Penelitian Deskriptif,  Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian  yang  bermaksud  membuat  pemaparan  secara  sistimatis, faktual, dan akurat mengenai fakta – fakta dan sifat – sifat populasi tertentu. Penelitian ini menggunakan 37 responden penelitian. Ada dua variabel dalam penelitian ini yaitu: variabel bebas (X) dan variabel terikat (Y), dimana  Pengawasan  (X)  dan  Kinerja  (Y).  Dari  hasil  pengolahan  data  telah  berhasil  ditemukan  jawaban hipotesis  yakni  sebagai  berikut;  terdapat  pengaruh  Pengawasan  (X)  terhadap  Kinerja  Pegawai  (Y)  sebesar 95,9%.  Terdapat  pengaruh  antara  Pengawasan  (X),  Kinerja  Pegawai  (Y)  dengan,  dengan  tingkat  pengaruh sebesar  95,9%  yang  berarti  bahwa  Pengawasan  dan  Kinerja  Pegawai  memberikan  pengaruh  dan  sisanya dipengaruhi variabel lain yang tidak masuk dalam penelitian ini.
Kata kunci: Pengawasan, Kinerja Pegawai

## THE INFLUENCE OF SUPERVISION ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT THE OFFICE OF THE REGIONAL TAX AND RETRIBUTION MANAGEMENT AGENCY (BPPRD) BANDAR LAMPUNG CITY
Sodirin 1 , Epi Parela 2 ,Azam Amarildo 3
Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai sodirinamrullah@gmail.com, epiparela5@gmail.com, amarildoazam12@gmail.com 1
Abstract. Supervision is one of the functions of management which concerns the problem of regulating various activities  in  accordance  with  the  personnel  plan  which  is  formulated  as  the  basis  for  the  analysis  of  the fundamental organizational goals. Supervision is also related to the achievement of organizational goals and objectives. Employee performance is the real behavior that is displayed by each employee as work performance that is produced according to their role in the organization. For everyone who works or in a work group, performance  is  always  expected  to  be  good  in  quality  and  quantity.  To  get  the  results  themselves  must  be supported by setting goals and starting with rational work planning. Improving organizational performance in an agency as a whole must start from improving the individual performance of each employee in the agency. The purpose of this study was to find out how much influence Supervision has on Employee Performance at
the  Regional  Management  and  Retribution  Agency  (BPPD)  Office  in  Bandar  Lampung  City.  The  type  of research that will be carried out is descriptive research. This type of research is research that intends to make a systematic, factual, and accurate presentation of the facts and characteristics of a particular population. This  study  used  37  research  respondents.  There  are  two  variables  in  this  study,  namely:  the  independent variable (X) and the dependent variable (Y), where is Supervision (X) and Performance (Y). From the results of data processing, the hypothesis answers have been found, namely as follows; there is an effect of Supervision (X)  on  Employee  Performance  (Y)  of  95.9%.  There  is  an  influence  between  Supervision  (X),  Employee Performance  (Y)  and,  with  an  influence  level  of  95.9%,  which  means  that  Supervision  and  Employee Performance have an influence and the rest is influenced by other variables not included in this study.
Keywords: Supervision, Employee Performance

## PENDAHULUAN
Dalam  menghadapi  persaingan  yang semakin ketat dewasa ini, sangat diperlukan adanya  sumber  daya  manusia  yang berkualitas  sehingga  mampu  menghadapi persaingan  dan  perubahan.  Lingkungan yang dihadapi oleh manajemen sumber daya manusia sangat menantang karena perubahan  muncul  sangat  cepat  dan memiliki masalah yang sangat luas (Mathis, L.  Robert,  2009).  Untuk  mampu  bersaing pada  era  global,  sebuah  organisasi  atau perusahaan  harus  memiliki  sumber  daya yang baik khususnya sumber daya manusia yang berkualitas.
Sumber daya manusia yang berkualitas adalah  sumber  daya  manusia  yang  dapat berprestasi maksimal yaitu merupakan salah satu  modal  kerja  dalam  instansi-instansi pemerintah  atau  perusahaan-perusahaan swasta. Keadaan ini menempatkan manusia sebagai  aset  yang  berharga  bagi  instansi- instansi pemerintah ataupun bagi perusahaan yang  perlu  dibina  secara  cermat  dan  teliti sebagai segala kemampuan dan keterampilannnya
benar-benar dapat dimanfaatkan dengan sebaik-baiknya.
Pengawasan  merupakan  salah  satu fungsi  dari  manajemen  yang  menyangkut masalah  pengaturan  berbagai  kegiatan sesuai  dengan  rencana  personalia  yang dirumuskan sebagai dasar analisa dari tujuan organisasi  yang  fundamental,  Pengawasan
juga berkaitan dengan pencapaian tujuan dan sasaran organisasional.
Fungsi pengawasan didalam organisasi tidak  boleh  diabaikan  karena  akan berpengaruh  pada  kurang  taatnya  pegawai terhadap  pedoman  normatif  yang  berlaku, yang merupakan salah satu bentuk nyata dari kurang disiplinya pegawai sehingga menyebabkan kerugian pada organisasi.
Salah satu masalah yang dihadapi oleh Kantor Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah  (BPPRD)  Kota  Bandar  Lampung adalah  lemahnya  pengawasan  dalam pencapaian  tingkat  kinerja  pegawai,  yaitu pada  indikator  kinerja  tentang  tingkat kepuasan  kerja  pegawai,  kondisi  fisik pekerjaan,  serta  aspek  lainnya  yang membahas  tentang  kondisi  lingkungan tempat bekerja dan agar pegawai mengikuti berbagai standar dan aturan yang ditetapkan oleh dinas serta kegiatan-kegiatan manajemen  maka  diperlukan  peranan pengawasan.
Sebagai  salah  satu  penerimaan  bagi negara,  pajak  sangat  diandalkan  untuk pembiayaan pembangunan dan pengeluaran negara.  Pajak  dapat  didefinisikan  sebagai kontribusi  wajib  kepada  negara  yang terutang oleh orang pribadi atau badan yang bersifat  memaksa  berdasarkan  Undang- Undang, dengan tidak mendapatkan imbalan secara  langsung  dan  digunakan  untuk keperluan  Negara  bagi  sebesar  besarnya kemakmuran rakyat.
(Sumber:http://www.pajak.go.id/,diaks es  pada  tanggal  24  Oktober  2017  pukul 19.45  wib)  Pembayaran  pajak  merupakan perwujudan dari kewajiban kenegaraan dan peran  serta  wajib  pajak  untuk  secara langsung  dan  bersama-sama  melaksanakan kewajiban  perpajakan  untuk  pembiayaan negara  dan  pembangunan  nasional.  Sesuai dengan Undang-Undang perpajakan, membayar  pajak  bukan  hanya  merupakan kewajiban, tetapi merupakan hak dari setiap warga negara untuk ikut berpartisipasi dalam bentuk  peran  serta  terhadap  pembiayaan negara dan pembangunan nasional. Jika bisa kita  lihat  bahwa,  pajak  adalah  sumber penerimaan  negara  yang  paling  potensial. Penerimaan  negara  dimanfaatkan  oleh pemerintah  untuk  membangun  prasarana dan sarana kepentingan umum.
Dengan  kata  lain,  pendapatan  Negara dari  sektor  pajak  merupakan  “motor penggerak” kehidupan ekonomi masyarakat yang  merupakan  sarana  nyata  bagi pemerintah  untuk  mampu  menyediakan berbagai  sarana  ekonomi  yang  ditunjukan untuk kesejahteraan
masyarakat. Pembangunan nasional akan berhasil apabila kegiatan  yang  melibatkan  partisipasi  dari seluruh rakyat disuatu
negara.
Bagaimanapun  pajak  dipungut  tanpa membebani masyarakat dan harus adil dalam pelaksanaannya dan pemungutannya. Salah satu bentuk pajak dalam negeri adalah Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), Pajak Bumi dan Bangunan  (PBB)  adalah  pajak  yang dipunggut  atas  tanah  dan  bangunan  karena adanya  keuntungan  atau  kedudukan  sosial ekonomi  yang  lebih  baik  bagi  orang  atau badan  yang  mempunyai  suatu  hak  atasnya atau  memperoleh  manfaat  dari  padanya. Pajak  Bumi  dan  Bangunan  adalah  pajak langsung, sehingga pemungutannya langsung  kepada  wajib  pajak  yaitu masyarakat, dan saat terutangnya pada awal tahun berikutnya.
Kantor  Badan  Pengelola  Pajak  dan Retribusi  Daerah  (BPPRD)  Kota  Bandar
Lampung  yaitu  merupakan  salah  satu instansi pemerintah yang memiliki peranan penting  dalam  sektor  penerimaan  Pajak Daerah  dan  akan  menambah  terwujudnya Pendapatan  Asli  Daerah  (PAD)  dan meningkatkan kemampuan daerah membiayai  kebutuhan  daerahnya  sendiri. Dengan mengoptimalkan sektor penerimaan pajak  ini  diharapkan  pemerintah  daerah mampu  berbuat  banyak  untuk  kepentingan masyarakat dan menyukseskan pembangunan  daerah.  Pada  awalnya  PBB termasuk  ke  dalam  pajak  negara  kemudian dialihkan wewenangnya kepada pemerintah daerah yang termasuk pajak daerah dipungut oleh  Pemerintah  Kota  Bandar  Lampung cukup dapat diandalkan untuk meningkatkan penerimaan pendapatan daerah yang ada di Kota  Bandar  Lampung  sehingga  dapat meningkatkan kehidupan masyarakat. Keberhasilan pemerintah nantinya dalam hal peningkatan  penerimaan  pajak  ini  berarti kita dapat membiayai segala kegiatan yang berhubungan  dengan  pembangunan,  tanpa tergantung  dari  bantuan  luar  negeri  lagi. Patut  kita  ketahui  tingkat  ketergantungan negara kita dengan luar negeri sangat besar.
Faktor selanjutnya yang mempengaruhi pengawasan  pada  Kantor  Badan  Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kota Bandar  Lampung  adalah  kinerja  pegawai. Pada  setiap orang  yang bekerja atau  dalam suatu  kelompok  kerja,  kinerja  selalu diharapkan bisa senantiasa baik kualitas dan kuantitasnya.  Untuk  mendapatkan  hasil  itu sendiri haruslah didukung dengan penetapan tujuan dan diawali dengan perencanaan kerja yang  rasional.  Meningkatkan  kinerja organisasi  dalam  suatu  instansi  secara keseluruhan harus dimulai dari meningkatkan kinerja individu tiap pegawai dalam  instansi.  Kinerja  pegawai  memiliki potensi besar menjadi competitive advantage  yang  sulit  ditiru,  sebagai  mana yang  menjadi  paradigma  dalam  Human Capital Management. Saat ini sumber daya manusia  tidak  lagi  dianggap  sebagai  objek
pelaksana  perintah  dan  kebijakan  semata, tapi lebih sebagai subjek atau perilaku yang turut  menentukan  kelangsungan  suatu organisasi.  Setiap  organisasi  akan  selalu berusaha  meningkatkan  kinerja  pegawai, dengan  harapan  apa  yang  menjadi  tujuan perusahaan dapat tercapai dan menjadi lebih baik dari tahun ke tahunnya.
Kinerja pegawai adalah perilaku  nyata yang    ditampilkan    setiap  pegawai  sebagai prestasi kerja yang dihasilkan sesuai dengan perannya dalam organisasi (Rivai,
2009:309).  Pada  setiap  orang  yang  bekerja atau  dalam  suatu  kelompok  kerja,  kinerja selalu  diharapkan  bisa  senantiasa  baik kualitas
dan kuantitasnya.Untuk mendapatkan  hasil  itu  sendiri  haruslah didukung  dengan  penetapan  tujuan  dan diawali  dengan  perencanaan  kerja  yang rasional.  Maksud  penetapan  tujuan  kinerja adalah  menyusun  sasaran-sasaran  yang berguna  tidak  hanya  sebagai  pedoman mencapai  tujuan,  tetapi  juga  bisa  menjadi sarana  evaluasi  kinerja    pada  akhir  periode dan  untuk  mengelola  keadaan  pasca  kerja selama  periode  tersebut  (Setiyawan  dan Waridin, 2016:184).

## TINJAUAN TEORITIS

## Pengawasan
Didalam  setiap  literatur  tentang manajemen  dan  administrasi  dapat  ditemui rumusan  tentang  pengertian  pengawasan. Perumusannya  mungkin  tidak  sama  antara yang  satu  dengan  yang  lain,  tetapi  pada umumnya  pengertiannya  tidak  mengandug perbedaan  yang  prinsip.  Disamping  itu,  di dalam  literatur  tampak  kesamaan  yakni fungsi pengawaan ditempatkan pada urutan yang  terakhir  diantara  semua  fungsi manajemen.  Walaupun  fungsi  pengawasan ditepatkan pada urutan terakhir tidak berarti bahwa kegiatannya harus dilakukan setelah kegiatan berakhir seluruhnya.
Fungsi pengawasan dapat dilakukan setiap saat, baik selama proses manajemen/administrasi berlangsung maupun setelah berakhir untuk mengetahui tingkat pencapaian tujuan suatu organisasi/unit  kerja.  Dengan  kata  lain fungsi pengawasan harus diakukan terhadap perencanaan  dan  pelaksanaannya.  Kegiatan pengawasan  sebagai  fungsi  manajemen bermaksud  untuk  mengetahui  tingkat keberhasilan  dan  kegagalan  yang  terjadi, setelah perencanaan dibuat dan dilaksanakan. Keberhasilan perlu dipertahankan  dan  jika  mungkin  harus ditingkatkan,  sebaiknya  setiap  kegagalan harus  diperbaiki  dengan  menghindari penyebabnya,  baik  dalam  penyusunan perencanaan maupun pelaksanaannya. Untuk itulah pengawasan perlu dilaksanakan sedini mugkin, agar umpan balik (feed back) untuk  melakukan  perbaikan  bila  terdapat kekeliruan  atau  penyimpangan,  sebelum menjadi lebih baik dan sulit diperbaiki.
Langkah-langkah pengawasan terdiri dari tiga, yaitu :
1. Penetapan  tolak  ukur,  yang diperlukan untuk memperbandingkan dengan  menilai  apakah  kegiatan-kegiatan sudah  sesuai  dengan  rencana,  pedoman, kebijaksanaan, serta pengaturan.
2. Pengukuran pelaksanaan dan perbandingan,  yaitu  kegiatan  penilaian terhadap  hasil  yang  nyata-nyata  dicapai melalui  perbandingan  terhadap  apa  yang harus dicapai.
3. Tindak  lanjut,  yantu  hasil penilaian  dan  perbandingan  yang  dapat berupa penyesuaian kebijakan dan ketentuan-ketentuan, pemberian bimbingan.

## Kinerja
Menurut Mangkunegara (2010 : 67) Kinerja  adalah  hasil  kerja  yang  secara kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh seseorang  pegawai  dalam  melaksanakan tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawab yang diberikan kepadanya.
Pengertian Kinerja yaitu suatu hasil kerja yang dihasilkan oleh seorang pegawai diartikan  untuk  mencapai  tujuan  yang diharapkan.  Berdasarkan  uraian  tersebut  di atas  mengungkapkan  bahwa  dengan  hasil kerja  yang  dicapai  oleh  seorang  pegawai dalam  melakukan  suatu  pekerjaan  dapat dievaluasi tingkat kinerja pegawainya, maka kinerja  pegawai  harus  dapat  ditentukan dengan  pencapaian  target  selama  periode waktu yang dicapai organisasi.
Kinerja  juga  merupakan  perilaku nyata yang ditampilkan setiap orang sebagai prestasi kerja yang dihasilkan oleh pegawai sesuai dengan perannya di organisasi sesuai dengan  tujuan  organisasi  dan  tujuan individu. Kinerja pegawai merupakan suatu hal  yang  sangat  penting  dalam  upaya organisasi untuk mencapai tujuannya.
Kinerja merupakan suatu fungsi dari motivasi dan kemampuan. Untuk menyelesaikan  tugas  atau  pekerjaan, seseorang harus memiliki derajat kesediaan dan tingkat kemampuan tertentu. Kesediaan dan keterampilan seseorang tidaklah cukup efektif  untuk  mengerjakan  sesuatu  tanpa pemahaman  yang  jelas  tentang  apa  yang akan dikerjakan dan bagaimana mengerjakannya.
Menurut  Mangkunegara  (2010:6), faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kinerja dipengaruhi oleh 3 faktor, yaitu:
1. Faktor  Kemampuan  (job ability)
Kemampuan pegawai tidak sama ada yang  punya  kemampuan  tinggi  atau sebaliknya berkemampuan rendah. Kemampuan  diperoleh  dari  bakat  dan pendidikan yang pernah diterimanya 2. Faktor Keterampilan (skill) Keterampilan diperoleh dari pendidikan atau Pelatihan  serta pengalaman kerja. 3.
Faktor  Pelatihan    (job motivation)
Pelatihan    lebih  dipengaruhi  oleh keinginan dan tujuan hidup serta lingkungan
kerja sehari-hari yang selalu mempengaruhinya  baik  itu  bersifat  positif maupun negatif.

## Penelitian-Penelitian Sebelumnya
Dalam  penelitian  ini,  ada  beberapa penelitian-penelitian sebelumnya yang mengungkap permasalahan dengan permasalahan  ataupun  topik  sejenis.  Hasil dari  penelitian-penelitian  tersebut  dapat dijabarkan seperti dibawah ini.
a) Rio  marparung  dan  Tri  dinda  Agustin (2013)  melakukan  penelitian  Pengaruh Pengawasan  terhadap  Kinerja  Pegawai Kejaksaan  Tinggi  Bandar  Lampung. Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa pengawasan  memiliki  pengaruh  yang signifikan  terhadap  kinerja  pegawai kejaksaan Tinggi Bandar Lampung.
b) Sindi  Herawati  (2016)  melakukan penelitian  yang  berjudul  Pengaruh Pengawasan  terhadap  Kinerja  Pegawai Inspektorat  Kota  Bandar  Lampung. Hasil  dari  penelitian  ini  adalah pengawasan,  berpengaruh  positif  pada kinerja pegawai.
c) Nurlaila  (2016)  melakukan  penelitian yang  berjudul  Pengaruh  Pengawasan terhadap Kinerja Pegawai pada Perwakilan  Badan  Kependudukan  dan Keluarga  Berencana  Nasional  Provinsi Lampung. Hasil dari penelitian tersebut adalah  pengawasan  berpengaruh  positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai pada  Perwakilan  Badan  Kependudukan dan  Keluarga  Berencana  Nasional Provinsi Lampung.

## METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  ini  yang  menjadi Objeknya  adalah  Kantor  Badan  Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kota Bandar  Lampung.  Instansi  pemerintah  ini terletak  di  Jalan  Jalan  Dr.  Susilo  No.  2 Bandar  Lampung.  Data  yang  digunakan
dalam  penelitian  ini  adalah  data  dari  tahun 2019  sampai  tahun  2021  Sedangkan  data diluar  tahun  tersebut  tidak  termasuk  dalam penelitian.  Pelaksanaan  penelitian  mulai bulan Januari sampai April 2021.
Rancangan Penelitian
menggambarkan  secara  singkat  proses penelitian  yang  diselidiki  oleh  penulis. Rancangan  Studi  ini  menggunakan  gambar dan survei yang berfokus pada aliran produk, aliran  keuangan,  dan  keputusan  transfer informasi untuk membangun rantai pasokan yang  efektif  dan  efisien  untuk  perusahaan. Dalam    penelitian    ini,  objeknya    adalah manajemen  rantai  pasokan PT. Panasonic Gobel Indonesia.

## Metode Pengumpulan Data
Data yang diperlukan dalam penelitian dapat berupa data primer dan data sekunder  yang  dikumpulkan  dengan  cara sebagai berikut:
a. Data Primer Data primer dalam penelitian ini adalah data yang berkaitan dengan Pengawasan terhadap Kinerja  Pegawai.  Data  ini  diperoleh  dan dikumpulkan dengan cara melakukan survey langsung  pada  Kantor  Badan  Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kota Bandar Lampung.
b. Data Sekunder
Data  sekunder  diperoleh  dan  dikumpulkan melalui studi literatur atau studi kepustakaan,  yaitu  dengan  mendapatkan berbagai  literatur,  buku-buku  dan  referensi serta  data  dari  Kantor  Badan  Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kota Bandar Lampung. Data yang telah diperoleh itu lalu dikumpulkan, dipelajari, diteliti serta dikaji  guna  memperoleh  dasar-dasar  teori yang dapat digunakan untuk mendukung dan menunjang  penelitian  yang  dilaksanakan oleh penulis.

## Teknik Pengumpulan Data
Penelitian  ini  dilakukan  secara langsung ke Kantor Badan Pengelola Pajak
dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kota Bandar Lampung dengan langkah-langkah :
1.
Observasi, penelitian yang dilakukan dengan cara mengadakan pengamatan secara langsung ke daerah penelitian. 2. Wawancara,  yaitu  mengadakan wawancara  langsung  dengan  pegawai  dan pemimpin.
3. Dokumentasi, yaitu digunakan untuk memperoleh  data  tentang  jumlah  pegawai, tingkat  absensi,  dan  lain-lain,  dengan  cara membaca,  memahami,  dan  mencatat  data yang  ada  pada  Kantor  Badan  Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kota Bandar Lampung.
4. Kuisioner, yaitu metode
pengumpulan  data  yang  dilakukan  dengan cara  memberikan  seperangkat  pertanyaan atau  pernyataan  tertulis  kepada  responden untuk dijawab dalam bentuk tertutup.

## Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh  pegawai  pada  pada  Kantor  Badan Pengelola  Pajak  dan  Retribusi  Daerah (BPPRD)  Kota  Bandar  Lampung  yaitu sebanyak  375    pegawai,  dan  berdasarkan ukuran  di  atas,  maka  sampel  dalam penelitian  ditentukan  sebanyak  37  orang atau  10%  dari  seluruh  populasi.  Adapaun teknik  sampling  yang  digunakan  adalah simple random sampling. yaitu pengambilan sampel  secara  acak,  dan  semua  sampel memiliki  proporsi  yang  sama.  (Sumber: Kantor Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah  (BPPRD)  Kota  Bandar  Lampung Tahun 2021).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Jumlah  responden  dalam  penelitian ini  sebanyak  37  responden  dengan  subyek penelitian adalah pegawai Badan Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kota Bandar  Lampung.  Dari  37  kuesioner  yang telah  disebarkan  seluruhnya  telah  diterima oleh  peneliti.  Dengan  demikian  tanggapan
responden  pada  penelitian  ini  adalah  100 persen.  Setelah  dilakukan  pemeriksaan terhadap  jawaban  responden  seluruh dinyatakan  layak  digunakan  untuk  analisa data.
A. Perhitungan Pengaruh Pengawasan (X) Terhadap Kinerja (Y)
Perhitungan  pengaruh  antara  variabel Pengawasan  (X)  terhadap  Kinerja  Pegawai (Y)  pada  Badan  Pengelola  Pajak  Dan Retribusi  Daerah  (BPPRD)  Kota  Bandar Lampung akan menggunakan hasil hitungan melalui  Program  SPSS  versi  21  sebagai berikut:
Tabel Perhitungan Tentang Korelasi Pengawasan (X) terhadap Kinerja Pegawai (Y) dari 37 responden.
Berdasarkan hasil perhitungan tingkat  korelasi  antar  variabel  melalui Program SPSS versi 21 diperoleh besarnya tingkat korelasi antara variabel Pengawasan (X)  dengan  Variabel  Kinerja  Pegawai  (Y) pada Badan Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kota Bandar Lampungadalah sebesar 0,972. Jika dikonsultasikan  dengan  tabel  Interpretasi Koefesien Korelasi (Sugiyono : 2005) maka tingkat  korelasi  Pengawasan  (X)  dengan variabel  Kinerja  Pegawai  (Y)  pada  Badan Pengelola  Pajak  Dan  Retribusi  Daerah (BPPRD)  Kota  Bandar  Lampungdalam kategori  korelasi  “sangat  kuat”  yakni terletak pada (0,800- 0,100).
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  atas,  maka diperoleh Koefisien Determinasi
Pengawasan  terhadap  Kinerja  Pegawai adalah sebagai berikut : Tabel Koefisien Determinasi Pengawasan terhadap Kinerja Pegawai
Berdasarkan hasil penelitian maka diperoleh data pengaruh Pengawasan terhadap Kinerja Pegawai sebagai berikut :
Tabel Uji Hipotesis Pengaruh Pengawasan terhadap Kinerja Pegawai
Berdasarkan hasil Uji t didapat nilai t  hitung  =  35,938.  Apabila  dibandingkan dengan  t  tabel  pada  taraf  signifikan  yaitu 1,6720, maka t hitung = 35,938 > t tabel = 1,6720 sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  ;  Ha yang  menyatakan  terdapat  pengaruh  antara variabel  Pengawasan  (X)  terhadap  variabel Kinerja Pegawai (Y) pada Badan Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kota Bandar  Lampungdapat  diterima.  Jadi variabel  Pengawasan  (X)  berpengaruh terhadap variabel Kinerja Pegawai (Y).
Persamaan  regresi  antara  variabel Pengawasan  (X)  terhadap  variabel  Kinerja Pegawai  (Y)  pada  Badan  Pengelola  Pajak Dan  Retribusi  Daerah  (BPPRD)  Kota Bandar  Lampungadalah  Y  =  1,821  + 0,918X,  yang  artinya  setiap  kenaikan  satu point  daripada  variabel  Pengawasan  akan
diikuti  oleh  naiknya  variabel  Kinerja Pegawai  pada  Badan  Pengelola  Pajak  Dan Retribusi  Daerah  (BPPRD)  Kota  Bandar Lampungsebesar 0,918 point.
Dari  hasil  penelitian  dinyatakan bahwa  Pengawasan  pada  Badan  Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kota Bandar Lampungdalam kategori baik. Hasil perhitungan tingkat korelasi antara variabel Pengawasan  (X)  dengan  Kinerja  Pegawai (Y) sebesar 0,979 termasuk dalam kategori sangat kuat yakni (0,800 – 0,100). Besarnya koefisien  Determinasi  antara  Pengawasan terhadap  Kinerja  Pegawaiadalah  =  95,9%. Uji  hipotesis  parsial  melalui  uji  t  (test) diperoleh  nilai  t hitung antara  Pengawasan terhadap Kinerja Pegawai sebesar = 35,938 dan t hitung 35,938 > t tabel 1,6720. Persamaan regresi  antara  Pengawasan  dan  Kinerja Pegawai  pada  Badan  Pengelola  Pajak  Dan Retribusi  Daerah  (BPPRD)  Kota  Bandar Lampung  adalah  sebesar  Y  =  1,821  + 0,918X1, yang menunjukkan setiap kenaikan satu point dari variabel Pengawasan  akan  diikuti  oleh  naiknya variabel  Kinerja  Pegawai  pada  Badan Pengelola  Pajak  Dan  Retribusi  Daerah (BPPRD) Kota Bandar Lampung sebesar = 0,918 point.
Koefisien Determinasi (KD) = R2 = 0,959  =  95,9%.  Dapat  disimpulkan  bahwa variabel  Pengawasan  (X)  menjelaskan variasi perubahan terhadap variabel Kinerja Pegawai  (Y)  pada  Badan  Pengelola  Pajak Dan  Retribusi  Daerah  (BPPRD)  Kota Bandar  Lampung  sebesar  95,9%,  dan termasuk  kategori  yang  sangat  kuat. sedangkan  sisanya  dijelaskan  oleh  faktor lain yang tidak dikaji dalam penelitian ini

## PENUTUP
Dari  hasil  penelitian  seperti  yang telah  diuraikan,  maka  disimpulkan  hasil analisis  serta  saran  yang  dipandang  perlu
untuk  dikemukakan  pada  akhir  penelitian ini.

## Kesimpulan
Adapun  kesimpulan  dari  penelitian ini adalah :
Koefisien Determinasi (KD) = R2 = 0,959  =  95,9%.  Dapat  disimpulkan  bahwa variabel  Pengawasan  (X)  menjelaskan variasi perubahan terhadap variabel Kinerja Pegawai  (Y)  pada  Badan  Pengelola  Pajak Dan  Retribusi  Daerah  (BPPRD)  Kota Bandar Lampung sebesar 95,9%, sedangkan sisanya dijelaskan oleh faktor lain yang tidak dikaji  dalam  penelitian  ini.  Y  =  1,821  + 0,918X,  yang  artinya  setiap  kenaikan  satu point  daripada  variabel  Pengawasan  akan diikuti  oleh  naiknya  variabel  Kinerja Pegawai  pada  Badan  Pengelola  Pajak  Dan Retribusi  Daerah  (BPPRD)  Kota  Bandar Lampung sebesar 0,918 point.
Dari  hasil  penelitian  dinyatakan bahwa  Pengawasan  pada  Badan  Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kota Bandar Lampung dalam kategori baik. Hasil perhitungan tingkat korelasi antara variabel Pengawasan  (X)  dengan  Kinerja  Pegawai (Y) sebesar 0,979 termasuk dalam kategori sangat kuat yakni (0,800 – 0,100). Besarnya koefisien  Determinasi  antara  Pengawasan terhadap  Kinerja  Pegawai  adalah  =  95,9%. Uji  hipotesis  parsial  melalui  uji  t  (test) diperoleh  nilai  thitung  antara  Pengawasan terhadap Kinerja Pegawai sebesar = 35,938 dan t hitung 35,938 > t tabel 1,6720. Persamaan regresi  antara  Pengawasan  dan  Kinerja Pegawai  pada  Badan  Pengelola  Pajak  Dan Retribusi  Daerah  (BPPRD)  Kota  Bandar Lampung  adalah  sebesar  Y  =  1,821  + 0,918X, yang menunjukkan setiap kenaikan satu  point  dari  variabel  Pengawasan  akan diikuti  oleh  naiknya  variabel  Kinerja Pegawai  pada  Badan  Pengelola  Pajak  Dan Retribusi  Daerah  (BPPRD)  Kota  Bandar Lampung sebesar = 0,918 point.

## Saran
Dari  kesimpulan  diatas  dikemukakan  saran sebagai berikut:
1.
Pada  variabel  Pengawasan  yang perlu  mendapat  perhatian  adalah  pegawai dalam  pelaksanaan  pengawasan  pekerjaan memang harus diatur secara spesifik, apalagi dalam  tataran  tekhnisnya  serta  harus  ada sanksi  kalau  kemudian  tidak  dilakukan pengawasan secara maksimal
2. Pada variabel Kinerja Pegawai yang perlu ditingkatkan adalah kondisi
lingkungan kerja yang nyaman. Untuk saat ini  kondisi  kerja  terutama  ruangan  kurang nyaman,  hal  ini  membuat  kinerja  pegawai menurun karena merasa tidak betah berlama- lama diruangan. Solusi untuk hal ini adalah merenovasi  ruangan  agar  kondisi  menjadi nyaman  dan  pegawai  betah  bekerja  dalam ruangan.

## DAFTAR PUSTAKA
Alex  S.  Nitisemitro.  2009.  Manajemen Sumber  Daya  Manusia.  Cetakan Sembilan  Edisi  Ketiga.  Jakarta  : Penerbit Ghalia Indonesia.
Arikunto  Suharsimi,  2008,  Prosedur Penelitian.  Suatu  Pendekatan  Praktek.
Rineka Cipta, Jakarta. Buku  Pedoman  Penyusunan  Penulisan
Skripsi  2017,  Fakultas  Ekonomi Universitas Saburai, Bandar Lampung.
David,  Keith,2005.  Gaya  Kepemimpinan. Jakarta: Pusgrafin.
Djatmiko  Hayati.2008.  Manajemen  Di
Dalam  Gaya  Kepemimpinan.  Edisi Kelima. Jakarta: Rajawali.
G.  R.  Terry.  2007.  Pengertian  Pengawasan dalam Manajemen, diterjemahkan oleh Winadi, Alumni, Malang.
Handoko,  T.  Hani.  2009.  Manajemen Persoalia  dan  Sumber  daya  Manusia,
Penerbit BPFE, Yogyakarta. Hasibuan, M.S.P. 2009. Manajemen Sumber Daya  Manusia.  Edisi  Revisi.  Penerbit PT.Bumi Aksara, Jakarta.
Irham.  2011.  Fungsi  Kinerja.  Jakarta:
Pusgrafin.
Mangkunegara.2015.  Pengertian  Kinerja Pegawai. Jakarta: Penerbit Arcan.
Mondy.2008. Manajemen Kinerja, Penerbit Ghalia Indonesia, Jakarta.
Mathis  dan  Jackson,  2011.  Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Keempat. Yogyakarta:  BPFE.
Rivai,  2009.  Kinerja  Pegawai.  Jakarta  :
Penerbit Salemba Empat.
Robbins,  Stepen  P.  2013.  Perilaku Organisasi  dan  Kinerja  Pegawai  Edisi Indonesia,  Jakarta  :  Penerbit  PT Prenhallindo.
Sydam,  Bc.  TT,  Drs.2010.  Pengertian
Pengawasan. Penerbit BPFE, Yogyakarta. Setiyawan  dan  Waridin.  2016.  Pengertian Kinerja  Pegawai.  Jakarta:  Penerbit Arcan.