## RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN PASIEN BERBASIS WEBSITE DI RUMAH SAKIT PERMATA
Ririn Yulia Ekadianti 1 , Apriade Voutama 2 Azhari Ali Ridha 3
Program Studi Sistem Informasi, Universitas Singaperbangsa Karawang 1 2010631250073@student.unsika.ac.id 1 , apriade.voutama@staff.unsika.ac.id 2 , azhariali@unsika.ac.id 3
Submitted May 23, 2023; Revised November 5, 2023; Accepted January 15, 2024

## Abstrak
Rumah Sakit Permata saat ini masih menggunakan sistem pencatatan manual dalam proses pendaftaran pasien,  yang  tidak  efisien.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  meningkatkan  akurasi  dan  efisiensi  dalam proses  pendaftaran  pasien  di  Rumah  Sakit  Permata  dengan  merancang  sistem  informasi  pendaftaran pasien  berbasis  website. Metode yang  digunakan  dalam  penelitian ini adalah metode  waterfall, yang dimulai dari analisis kebutuhan sistem, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menghasilkan sistem yang dapat memproses pendaftaran pasien dengan efektif dan efisien. Dengan adanya sistem informasi ini, dapat mengurangi antrian pendaftaran di loket dan memudahkan pasien dalam proses pendaftaran. Selain itu, sistem ini juga akan membantu petugas administrasi rumah sakit dalam pengarsipan dokumen dan pengelolaan data pendaftaran pasien. Kata Kunci : Sistem Informasi, Rancang Bangun, Waterfall

## Abstract
Permata Hospital currently relies on a manual record-keeping system for patient registration, which is inefficient.  The  purpose  of  this  research  is  to  enhance  the  accuracy  and  efficiency  of  the  patient registration process at Permata Hospital by designing a web-based patient registration information system. The research methodology employed in this study is the waterfall method, beginning with system requirements analysis, system design, implementation, testing, and maintenance. The expected outcome of this research is the development of a system that can process patient registrations  effectively and efficiently. With the implementation of this information system, that it will reduce registration queues at the counters and facilitate patients in the registration process. Additionally, this system will assist hospital administrative staff in document archiving and patient registration data management. Keywords : Information System, Design, Waterfall

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan
teknologi semakin
berkembang  pesat  seiring  perkembangan zaman.  Inovasi-inovasi  yang  diciptakan dapat  memberikan  dampak  positif  bagi keberlangsungan hidup manusia. Teknologi Informasi  dan  Komputer  pada  segi hardware dan software mengalami perkembangan  yang  pesat.  Kemajuan Teknologi  diterima  dengan  baik  dari berbagai  bidang  kehidupan  masyarakat misalkan  pada  bidang  bisnis,  kehidupan sosial,  termasuk  bidang  kesehatan[1]. Kemajuan  teknologi  yang  berkembang pesat  menuntut  perusahaan  untuk  dapat
mendistribusikan  sumber  daya  perusahaan secara efektif dan efisien [2].
Salah  satu  faktor  dari  efektivitas  dan efisiensi  akan  terwujud  yaitu  dengan melalui penggunaan sistem informasi yang berkualitas  yang  dihasilkan  dari  suatu sistem  informasi,  salah  satunya  sistem informasi pada sektor kesehatan[3]. Sistem didefinisikan sebagai kumpulan dari komponen  yang  akan  membentuk  suatu kesatuan[4]. Informasi yaitu kumpulan data yang  telah  diolah  menjadi  bentuk  yang memiliki nilai serta manfaat bagi penerimanya  serta  dapat  bermanfaat  untuk saat  ini  atau  masa  yang  akan  datang[4].
Pada sektor kesehatan pelayanan
pengobatan  yang  efektif  dan  efisien terhadap pasien sangat penting. Pasien akan melewati  beberapa  prosedur  jika  akan melakukan pengobatan, salah satu prosedurnya yaitu pasien melakukan pendaftaran terlebih dahulu[5].
Jika  pendaftaran  pasien  dilakukan  dengan manual,  akan  mengakibatkan  lambatnya data  yang  akan  dikelola  hal  itu,  akan berakibat pada pelayanan terhadap pasien[5].  Data  pendaftaran  pasien  jika dikelola  dengan  cara  manual  akan  mudah rusak dan sulitnya melakukan pencarian[6]. Seiring  berkembangnya  teknologi,  era digitalisasi akan diperlukan dalam mengelola pendaftaran pasien, karena akan jauh lebih mudah dan efektif[7]. Salah satu tahap  digitalisasi  yaitu  dengan  merancang bangun sistem yang akan diimplementasikan sebagai platform pendaftaran  pasien.  Pendaftaran  pasien pada rumah sakit Permata masih menggunakan  cara  manual,  dalam  hal  ini penelitian  bertujuan  untuk  meningkatkan efektifitas dan efisiensi pelayanan pendaftaran  pasien  pada  rumah  sakit Permata.
Pada perancangan sistem ini  menggunakan teknologi  website.  Website  yaitu  sebuah lokasi yang berada diinternet yang memuat situs-situs web  page fungsinya  untuk penyimpanan kumpulan informasi,
komunikasi  serta  transaksi[5].  Bahasa pemrograman PHP merupakan skrip sederhana yang cara kerjanya adalah untuk memproses HTML Form di dalam halaman web[8].  Selain  PHP,  untuk  merancang bangun  sistem  akan  menggunakan  bahasa pemodelan Unfield  Modeling  Language (UML) yaitu  bahasa  pemodelan  untuk perangkat  lunak  yang  berorientasi  objek. Bahasa  pemodelan  berfungsi  sebagai peyerdehanaan pada masalah yang kompleks  sehingga  akan  dapat  dipelajari dan dipahami dengan lebih mudah. Sistem Informasi yang akan dirancang diharapkan dapat  terciptanya  tertib  administrasi  dan
memberikan kenyamanan bagi pasien. Oleh sebab itu, dibuatkan rancang bangun sistem sederhana untuk pendaftaran pasien dengan pendekatan  metode pengembangan sistem waterfall .

## 2. METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah metode penelitian kualitatif dengan pendekatan  deskriptif.  Data  dikumpulkan melalui observasi, yaitu dengan mengamati objek secara langsung dalam proses rekam medis.  Sementara  itu,  metode  yang diterapkan  dalam  pengembangan  sistem adalah model waterfall atau linear sequential .
Model waterfall atau  disebut  model  air terjun  didefinisikan  sebagai  salah  satu siklus hidup klasic ( Classic life cycle ) pada pengembangan perangkat lunak. Model ini digambarkan  dengan  pendekatan  yang cukup  sistematis  dan  berurutan  terhadap pengembangan software[9].
Pada model waterfall dapat memungkinkan evaluasi  dengan  lebih  mudah  terhadap sistem jika sistem tersebut dinyatakan tidak berhasil,  karena  pada  setiap  tahapannya saling  berkaitan  maka  sistem  tidak  akan berjalan  apabila  pada  tahap  sebelumnya tidak berhasil[10].
Sebelum  sistem  dilakukan  pengembangan langkah  pertama  dilakukan  pengamatan secara  langsung  terhadap  rumah  sakit Permata.  Sistem  informasi  dirancang menggunakan  model waterfall yang dapat meminimalisir  kesalahan,  karena  semua proses  akan  dilakukan  secara  berurutan, dimulai  dari  proses  analisis,  perancangan, pembuatan sistem, pengujian hingga implementasi[11].    Berikut  merupakan tahapan  dari  mode waterfall dapat  dilihat pada gambar 1.
Gambar 1. Model Waterfall
a. Kebutuhan
Tahap kebutuhan ini dilakukan pengumpulan  informasi  dan  analisis kebutuhan user. Dilakukannya tahap ini guna mengetahui spesifikasi dan persyaratan  pada  sistem  yang  akan dibangun. Kami mendapatkan informasi melalui  pengamatan  langsung  terhadap rumah sakit Permata.
b. Desain
Pada tahap ini akan dilakukan perancangan  dari  sistem  yang  akan dibangun.  Tahap  ini  menjelaskan bagaimana  sistem  akan  dibangun melalui pembuatan diagram, model atau dokumentasi.
c. Pengkodean Tahap  ini  sistem  awalnya  dibangun dalam program kecil yang disebut unit, selanjutnya  diintregasikan  pada  tahap berikutnya, setiap
unit akan
dikembangkan serta diuji sesuai fungsinya.
d. Pengujian Sistem  yang  telah  diimplementasi  dan diintregasi  secara  menyeluruh  akan diuji  guna  memastikan  sistem  dapat bekerja dengan baik.
e. Pemeliharaan Pada tahap pemeliharaan akan
meningkatkan implementasi unit sistem serta  meningkatkan  layanan  sistem. Tahap  pemeliharaan  juga  termasuk
memperbaiki  bug  yang  pada  langkah sebelumnya tidak ditemukan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  penelitian  ini  sistem  informasi pendaftaran  pasien  pada  rumah  sakit Permata  dirancang  dengan  berbasis website. Situs  web  merupakan  alamat (URL)  yang  berguna  sebagai  media penyimpanan  data  dan  informasi  yang didasarkan  topik  tertentu[12]. Website didefinisikan  sebaga  kumpulan  dari halaman-halaman
situs, yang
terangkumnya  dalam  domain  atau subdomain,  yang  letaknya  berada  di dalam World  Wide  Web (WWW)  di Internet[8] . Pengembangan  pada  sistem ini  dirancang  menggunakan  metode waterfall. Selain  menggunakan  metode waterfall , pembuatan sistem ini, menggunakan PHP, HTML dan XAMPP sebagai databasenya.
Berdasarkan analisa yang sudah diamati, dapat  disimpulkan  bahwa  sistem  masih belum memenuhi kebutuhan pada proses pendaftaran pasien. Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa  sistem  saat  ini  masih  belum memenuhi  kebutuhan  dalam  proses pendaftaran pasien. Penggunaan metode manual  menghasilkan  banyak  dokumen yang  diperlukan,  dan  mencarinya  di sistem pengarsipan menjadi sulit. Dengan  pembuatan  sistem  informasi pendaftaran  pasien  yang  direncanakan, ini  akan  mempermudah  petugas  medis dalam  mencari  arsip.  Selain  itu,  hal  ini juga  akan  memberikan  kemudahan  dan kenyamanan kepada pasien ketika ingin mendaftar. Cara manual  mengakibatkan banyaknya kertas yang dibutuhkan serta akan sulit untuk mencari pada pengarsipan[13]. Dengan dibuatkan rancang bangun sistem informasi pendaftaran pasien, maka akan memudahkan  petugas  medis  dalam mencari arsip [14].
Penelitian  ini  menggunakan  beberapa jenis  model  (UML) Unfield  Modeling Language. (UML)  adalah  bahasa  yang berfungsi untuk memvisualisasikan,
menentukan,  dan  mendokumentasikan
perangkat  lunak  pada  sistem.  (UML) meliputi diagram yang akan memberikan perspektif  berbeda  dari  sistem  yang sedang dianalisis
atau dikembangkan[15]. Perancangan  pada
sistem  ini  terdiri  dari  tiga  diagram perancangan,  yaitu, Use  case diagram, Activity diagram,  dan Class diagram. Penggambaran proses suatu elemen pada suatu  komponen  merupakan  tahapan perancangan sistem yang akan dibentuk. Perancangan ini merupakan proses pada suatu  tahapan  awal  dari  perancangan web  persediaan.  Berikut  ada  3  model perancangan  yang  digunakan  pada penelitian ini:
a. Use Case Diagram
Pada  diagram  ini  menggambarkan fungsi-fungsi  yang  diinginkan  dari sistem  dalam  prespektif  pengguna. Tujuan dari Use Case Diagram yaitu mempresentasikan  interaksi  antara satu atau lebih aktor dengan sistem yang sedang dalam proses pengembangan atau pembuatan
[16].  Dibawah  ini  merupakan gambar use  case dari  sistem  yang akan  dibuat,  ditampilkan  pada gambar 2.
Sumber: (Diolah Peneliti)
Gambar 2. Use Case Diagram
b. Actifity Diagram
Activity diagram menggambarkan proses pemodelan bisnis serta
digunakan untuk pengembangan perangkat lunak. Pada activity diagram menjelaskan mengenai gambaran visual tentang alur kerja atau aktivitas pada sebuah sistem[17]. Aktivitas pada diagram
direpresentasikan  oleh  simbol  kotak dengan  label  yang  akan  menjelaskan aktivitas  tersebut.  Garis-garis  pada diagram merepresentasikan urutan alur kerja (workflow). Dibawah ini merupakan gambar activity dari sistem yang  akan  dibuat,  ditampilkan  pada gambar 3.
Sumber: (Diolah Peneliti)
Gambar 3. Activity Diagram
c. Class Diagram Class diagram  direpresentasikan
untuk menggambarkan struktur pada  suatu  sistem.  Diagram  ini terdiri dari kelas-kelas serta hubungan antar tabel yang berada di database[18]. Class diagram  merupakan  inti  dari pengembangan  dan  desain  berbasis objek    serta  spesifikasinya  akan menghasilkan objek[19].
Setiap  kelas  digambarkan  pada sebuah  kotak,  kotak  tersebut  berisi atribut-atribut  dari  setiap  kelas. Dibawah  ini  merupakan  gambar class diagram dari sistem yang akan dibuat, ditampilkan pada gambar 4.

## Sumber: (Diolah Peneliti)

## Gambar 4. Class Diagram
Setelah  melakukan  perancangan,  tahap selanjutnya  implementasi  tampilan  pada perangkat lunak. Tahap ini merupakan hasil dari perancangan sistem yang sudah dibuat. Pada  tahap  implementasi  akan  diperlukan pembuatan program komputer, yaitu dengan perancangan interface serta penulisan  kode  program,  disesuaikan dengan sistem yang sudah di rancang[20]. Berikut  merupakan  hasil  tampilan  dari implementasi  perancangan  sistem.  Pada halaman  pertama  menampilkan  halaman login  user.  Halaman  tersebut  akan  ada perintah  untuk  memasukkan  email  dan
password  agar  dapat  masuk  ke  dalam webstie tersebut.
Sumber: (Diolah Peneliti)

## Gambar 5. Menu Login
Untuk  selanjutnya  akan  memasuki  menu form pendaftaran  pasien.  Pada  menu pendaftaran pasien dapat dilihat yaitu berisi data  diri  pasien  seperti  nomor  antrian, nama,  memilih  nama  dokter  sesuai diagnosa,  serta  keterangan  menggunakan jenis  pembayaran  apa.  Yang  dapat  dilihat melalui gambar 6.

## Sumber: (Diolah Peneliti)

## Gambar 6. Menu Pendaftaran Pasien
Berikut  Ini  adalah  tampilan  hasil  gambar setelah pasien baru saja mendaftar pada web pendaftaran  pasien.  Berikut  ditampilkan pada gambar 7.
Sumber: (Diolah Peneliti) Gambar 7. Menu Daftar Pasien
Vol. 8 No. 3 April 2024
Pada  gambar  8  menampilkan update data pasien  oleh  admin,  jika  terjadi  kekeliruan atau  salah  dalam  memasukkan  data  pada saat melakukan pendaftaran pasien.

## Sumber: (Diolah Peneliti)

## Gambar 8. Menu Update Pasien
Berikut merupakan tampilan form pada saat akan mengubah data pasien yang dilakukan oleh  admin.  Dapat  dilihat  pada  gambar  9 dibawah ini.
Sumber: (Diolah Peneliti)
Gambar 9. Menu Form Update Pasien

## 4. SIMPULAN
Berdasarkan  penelitian  dan  pembahasan yang telah dikemukakan, dapat disimpulkan bahwa  sistem  yang  telah  dirancang  sesuai dengan  kebutuhan  pada  rumah  sakit Permata.  Perancangan  sistem  ini  berhasil diimplementasikan dengan bahasa pemrograman  PHP,  HTML  serta  XAMPP sebagai  databasenya.  Sebagai  rumah  sakit yang  merupakan  sektor  kesehatan  untuk melayani  masyarakat,  rumah  sakit  harus memberikan  pelayanan  yang  membuat pasien  semakin  percaya  terhadap  rumah sakit  tersebut.    Dengan  adanya  sistem
informasi  ini,  dapat  memudahkan  pasien dan memberikan kenyamanan untuk melakukan  pendaftaran  di  rumah  sakit Permata.  Selain  itu,  petugas  admin  rumah sakit juga dapat dimudahkan dengan adanya sistem  ini  dalam  pengarsipan  dokumen serta mengelola data pendaftaran pasien.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] A.  Voutama  and  E.  Novalia,

## “Perancangan Aplikasi M-Magazine
Berbasis  Android  Sebagai  Sarana Mading  Sekolah  Menengah  Atas,”
Jurnal Tekno Kompak , vol. 15, no. 1, p. 104, 2021, doi: 10.33365/jtk.v15i1.920. [2] R.  Mahmudati,  N.  Hasanah,  and  I. Oktaviani, “Rancang Bangun Sistem Nomor Antrian Online Pada Pelayanan  Rumah  Sakit,” Device , vol. 12, no. 1, pp. 32–35, 2022, doi: 10.32699/device.v12i1.2715. [3] I.  P.  Y.  Indrawan,  K.  K.  Widiartha, P.G.S.  Nugraha,  G.S.  Mahendra., and I.D.K.L Digita, “Rancang Bangun  Sistem  Informasi  Penjualan Dan Piutang Berbasis Website Pada Toko Inti Alam,” Insert vol. 3, no. 2, pp. 94–104, 2022, [Online]. Available: https://ejournal.undiksha.ac.id/index .php/insert/article/view/54855%0Ah ttps://ejournal.undiksha.ac.id/index. php/insert/article/download/54855/2 4335 [4] R. Setiyanto, N. Nurmaesah, and N.
S. A. Rahayu, “Perancangan Sistem
Informasi  Persediaan  Barang  Studi Kasus  di  Vahncollections,” Jurnal
Sisfotek  Global ,  vol.  9,  no.  1,  pp. 137–142, 2019, doi: 10.38101/sisfotek.v9i1.267. [5] R.  Sopandi,  A.  Taufik,  and  R. Kurnia,  “Rancang  Bangun  Sistem Informasi Pendaftaran Pasien
Berbasis  Web  Pada  Klinik  Johar
Kabupaten  Karawang,” IJSE  – Indonesian  Journal  on  Software Engineering , vol. 5, no. 2, pp. 61–70, 2019. [6] R. Melyanti, D. Irfan, A. Febriani, R. Khairana,  and  S.  Hang  Tuah Pekanbaru, “Rancang Bangun
Sistem  Antrian  Online  Kunjungan Pasien  Rawat  Jalan  Pada  Rumah Sakit  Syafira  Berbasis  Web,”
Journal  of  Information  Technology and  Compute  Science , vol.  3, no. 2,
pp. 192–198, 2020.
[7] T.  Setyadi,  “Perancangan  Sistem
Informasi Kelengkapan Rekam Medis Di Rumah Sakit Muhammadiyah Bandung,”
JURSIMA  (Jurnal  Sistem  Informasi dan  Manajemen ,  vol.  9,  no.  2,  pp. 140–151, 2021, [Online]. Available:
https://ejournal.stmikgici.ac.id/index .php/jursima/article/view/282
[8] E.  Novalia,  J.  Na’am,  G.  W.
Nurcahyo, and A. Voutama, “Website  Implementation  with  the Monte Carlo Method as a Media for Predicting Sales of Cashier Applications,” Systematics ,  vol.  2,
no. 3, pp. 118–131, 2020.
[9] L.  Sujai,  A.  Sugiarto,  E.  Nurafliyan
Susanti,  A.  Mira,  F.  Teknologi  dan Informatika  universitas  Mathla,  and U. Anwar Banten, “Rancang Bangun Sistem Informasi E-Jurnal Perpustakaan Di Universitas Mathla’ul  Anwar  Banten  Berbasis Web Menggunakan Metode
Waterfall,” Situstika  Fikunma ,  vol. 11, no. 1, p. 2022, 2022.
[10]  E.  S.  Mulyani,  I.  W.  Agustin,  L. Herfiyanti,  and  C.  M.  Sufyana, “Perancangan  Sistem  Informasi
Kelengkapan  Berkas  Klaim  BPJS IGD Menggunakan Visual Studio di Rumah Sakit Muhammadiyah
Bandung,” JATISI  (Jurnal  Teknik Informatika  dan  Sistem  Informasi) , vol.  9,  no.  3,  pp.  1784–1798,  2022,
doi: 10.35957/jatisi.v9i3.2167.
[11]  Saputri Z, “Rancang Bangun Sistem Informasi Pemesanan Makanan
Berbasis  Website,” Ranc.  Bangun , vol. 1, no. 9, pp. 1–5, 2019, [Online]. Available: https://ejournal.pelitaindonesia.ac.id /JMApTeKsi/index.php/JOM/article /view/393%0Ahttps://ejournal.pelita indonesia.ac.id/JMApTeKsi/index.p hp/JOM/article/download/393/336 [12]  R. Rusdina, G. A. Syafarina, and A. Rahman,
“Rancang Bangun
Prototype  Sistem  Pendaftaran  Dan Rekam  Medis  Pasien  Dokter  Gigi Berbasis Web,” Technologia  Jurnal Ilmiah ,  vol.  13,  no.  1,  p.  42,  2022, doi: 10.31602/tji.v13i1.6148.
[13]  S. A. Agung, Y. W. Tumarta, and N. Syahbani, “Rancang Bangun Sistem Informasi  Rekam  Medis  Klinik Rawat Jalan Berbasis Web,” Infokes Jurnal  Ilmiah  Rekam  Medis  dan Informatika  Kesehatan ,  vol.  12,  no. 1,  pp.  37–43,  2022,  [Online]. Available:
http://ojs.udb.ac.id/index.php/infoke
s/article/view/1498 [14]  A. A.  F. Matusea and  A. Suprianto, “Rancang Bangun Aplikasi Pendaftaran  Pasien  Online  Dan Pemeriksaan  Dokter  Di  Klinik
Pengobatan  Berbasis  Web,” Jurnal Rekayasa  Informasi ,  vol.  10,  no.  2, pp. 136–149, 2021.
[15]  N.  Nurshadrina  and  A.  Voutama, “Penerapan Unified Modeling Language (UML) Dalam Membangun Sistem Pengenalan UMKM (Studi Kasus Rafa Laundry),” Information
Management  for  Educators  and.
Professionals , vol.  7, no. 1, pp. 21– 30, 2022.
[16]  E. Elis and A. Voutama, “Pemanfaatan Uml (Unified Modeling Language) Dalam Perencanaan Sistem Penyewaan
Baju Adat Berbasis Website,” I N F
O R M a T I K a , vol. 14, no. 2, p. 26, 2023, doi: 10.36723/juri.v14i2.445.
[17]  A.  Rochman,  R.  Tullah,  and  A. Rahman,  “Sistem  Informasi  Data Pasien  di  Klinik  Aulia  Medika Pasarkemis,” Jurnal  Sisfotek Global , vol.  9,  no.  2,  pp.  1–6,  2019,  doi:
10.38101/sisfotek.v9i2.241. [18]  A. Voutama, “Sistem Antrian Cucian Mobil Berbasis Website Menggunakan  Konsep  CRM  dan Penerapan UML,” Komputika Jurnal Sistem Komputer , vol. 11, no. 1, pp. 102–111, 2022, doi: 10.34010/komputika.v11i1.4677.
[19]  E.  Mufida,  E.  Rahmawati,  and  H. Hertiana,  “Rancang  Bangun  Sistem Informasi  Inventory  Pada  Salon Kecantikan,” Jurnal Mantik Penusa ,
vol. 3, no. 3, pp. 99–102, 2019. [20]  R. Saputra and S. F. Sari, “Rancang Bangun Sistem Informasi Pendaftaran Anggota Asuransi Kesehatan,” Jurnal Teknik, Komputer, Agroteknologi dan Sains , vol. 1, no. 2, pp. 187–192, 2022.