Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan https://jurnal.stiq-amuntai.ac.id/index.php/al-qalam P-ISSN: 1907-4174; E-ISSN: 2621-0681 DOI : 10.35931/aq.v18i1.2995

## PENGARUH STRESS KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PADA KARYAWAN PT. SHARP ELECTRONIC CABANG PEKANBARU)

## Dian Aulya Putry
Universitas Islam Negeri Riau dianaulyaputry@student.uir.ac.id
Hamsal Universitas Islam Negeri Riau hamsal@eco.uir.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  stress  kerja  dan  beban  kerja  terhadap  kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada karyawan PT.Sharp electronic cabang pekanbaru.  Populasi  di  penelitian    ini  ialah  pegawai  PT.Sharp  electronic  cabang  pekanbaru.  Teknik pengambilan  sampel  di  penelitian  ini  memakai  teknik  purposive  sampling  yakni  tidak  semua  populasi dijadikan  sampel  hanya  yang  berstatus  sebagai  (Direksi,  Keuangan,  Staf  administrasi).  Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini memakai angket atau kuesioner. Teknik analisis data  di penelitian ini memakai analisis deskriptif dan kuantitatif memakai SmartPLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa beban  kerja  pada  karyawan  berdampak  signifikan  pada  Kepuasan  Kerja,  Beban  kerja  berdampak  tidak signifikan  pada  Kinerja,  Kepuasan  kerja  berdampak  signifikan  pada  Kinerja,  Stress  kerja  berdampak signifikan pada Kepuasan kerja, Beban kerja  berdampak signifikan pada Kinerja, Stress kerja berdampak signifikan pada Kinerja.  Sedangkan Kepuasan Kerja kurang berperan dalam  memediasi Stress kerja dan Beban kerja pada Kinerja karyawan pada karyawan PT. Sharp Electronic cabang Pekanbaru.
Kata Kunci : Stress Kerja, Beban Kerja, Kinerja Karyawan, Kepuasan Kerja

## Abstract
This research aims to determine the effect of work stress and workload on employee performance with job satisfaction  as  an  intervening  variable  for  employees  of  PT  Sharp  Electronic  Pekanbaru  branch.  The population  in  this  study  were  employees  of  PT  Sharp  Electronic,  Pekanbaru  branch.  The  sampling technique in this study used a purposive sampling technique, that is, not all of the population was sampled, only  those  with  status  as  (Directors,  Finance,  Administrative  Staff).  The  data  collection  technique  in  this research uses questionnaires. The data analysis technique in this research uses descriptive and quantitative analysis  using  SmartPLS.  The  results  of  this  study  indicate  that  workload  on  employees  has  a  significant impact  on  Job Satisfaction, Workload  has  an  insignificant  impact on  Performance,  Job  satisfaction  has  a significant impact on Performance, Job stress has a significant impact on Job Satisfaction, Workload has a significant  impact  on  Performance,  Job  stress  has  a  significant  impact  on  Performance.  Meanwhile,  Job Satisfaction  plays  less  of  a  role  in  mediating  work  stress  and  workload  on  employee performance  for  PT employees. Sharp Electronic Pekanbaru branch.
Keywords: Job Stress, Workload, Employee Performance, Job Satisfaction
© Author(s) 2024 This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License .
Dian  Aulya  Putry,  Hamsal:  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Sharp  Electronic  Cabang Pekanbaru)

## PENDAHULUAN
Sumber  daya  manusia  (SDM)  merupakan  faktor  utama  dalam  suatu  organisasi  atau perusahaan  sebab  mereka  memerlukan  pegawai  yang  miliki  tingkat  keterampilan  yang  tinggi. 1 Namun,  tantangan  yang  dihadapi  oleh  karyawan  dalam  lingkungan  kerja  modern  dapat mempengaruhi  kinerja  mereka.  Dua  aspek  kritis  yang  perlu  dipertimbangkan  ialah  tingkat  stres kerja  yang  mereka  alami  dan  beban  kerja  yang  mereka  tanggung.  Mukrimaa  dkk., Mengungkapkan  stres  ialah  ketegangan  yang  dapat  memengaruhi  emosi,  pemikiran,  sertak keadaan  seseorang,  dan  stres  yang  berlebihan  bisa  mengancam  kemampuan  seseorang  guna beradaptasi  dengan  lingkungan.  Stress  kerja,  timbul  akibat  tekanan  tugas  dan  lingkungan,  dapat merusak  motivasi  dan  fokus  karyawan. 2 Berdasar  pada  Solehah  &  Ratnasari,  beban  kerja  ialah hasil  dari  kombinasi  dari  tugas-tugas  yang  diberi,  lingkungan  kerja,  keterampilan,  perilaku,  dan persepsi karyawan. Beban kerja pun bisa diukur melalui bermacam faktor seperti tuntutan usaha yang diperlukan guna menuntaskan pekerjaan. Begitu pula beban kerja yang berlebihan, bila tidak seimbang dengan sumber daya yang tersedia, dapat menghambat produktivitas dan efisiensi. 3
Dalam  konteks  ini,  sangat  penting  untuk  memahami  bagaimana  kepuasan  kerja berperanan  menjadi    faktor  perantara  antara  stres  kerja,  beban  kerja,  serta    kinerja  karyawan. Kepuasan kerja mencerminkan sejauh mana karyawan merasa bahagia dan puas dengan pekerjaan mereka.  Karyawan  yang  merasa  puas  dengan  pekerjaan  mereka,  meskipun  dihadapkan  pada tingkat  stress  atau  beban  kerja  tertentu,  cenderung  tetap  mampu  mempertahankan  kinerja  yang baik.
Suatu faktor internal yang memiliki dampak yang signifikan pada kinerja karyawan ialah tingkat  stres  kerja  yang  mereka  alami.  Stress  kerja  dapat  timbul  akibat  tuntutan  tugas  yang berlebihan,  tekanan  waktu  yang  ketat,  atau  kurangnya  dukungan  sosial  di  lingkungan  kerja. Tingkat  stress  yang  tinggi  dapat  berdampak  negatif  pada  kesejahteraan  psikologis  dan  fisik karyawan,  sehingga  berdampak  pada  fokus,  motivasi,  dan  kemampuan  mereka  dalam menjalankan  tugas-tugas  kerja.  Oleh  karena  itu,  perlu  memahami  bagaimana  stres  kerja memengaruhi  kinerja  karyawan  menjadi  sangat  penting  dalam  usaha  untuk  meningkatkan produktivitas dan kualitas hasil kerja.
1 Resya Mawaranti dan Arif Partono Praseti, “Dampak Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada Pegawai  Upt  Puskesmas  Jasinga,” Jurnal  Riset  Manajemen  dan  Bisnis 13,  no.  1  (2018):  37, https://doi.org/10.21460/jrmb.2018.131.302.
2 Syifa S. Mukrimaa dkk., Stress Kerja , Jurnal Penelitian Pendidikan Guru Sekolah Dasar , vol. 6, 2016.
3 Siti  Solehah  dan  Sri  Langgeng  Ratnasari,  “Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  ,  Beban  Kerja  ,  Job Insecurity Terhadap Turnover Intention Karyawan PT . Federal Internasional Finance Cab Batam Effect of Leadership  Style  ,  Workload  ,  Job  Insecurity  on  Turnover  Intention  Employee  Of  PT  .  FIF  Federal Internasi” 8, no. 2 (2019): 210–39.
Dian  Aulya  Putry,  Hamsal:  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Sharp  Electronic  Cabang Pekanbaru)
Selain  stress  kerja,  faktor  lain  yang  memiliki  hubungan  erat  dengan  kinerja  karyawan, yakni  beban  kerja.  Beban  kerja  merujuk  pada  banyaknya  tugas  yang  perlu  dikerjakan  karyawan dalam waktu tertentu dan seberapa rumit tugas-tugas itu. Bila beban kerja terlalu berat dan tidak seimbang  dengan  sumber  daya  yang  dimiliki,  karyawan  dapat  merasa  kewalahan  dan  kesulitan dalam  menuntaskan  tugas-tugas  mereka  dengan  baik.  Akibatnya,  kinerja  karyawan  dapat menurun, terutama bila mereka mengalami kelelahan dan kejenuhan.
Kinerja karyawan berfungsi sebagai alat untuk menangani berbagai macam masalah yang perlu  diperhatikan  dalam  suatu  organisasi.  Faktor-faktor  yang  memengaruhi  kinerja  karyawan tidak hanya terbatas pada kemampuan dan kompetensi mereka, melainkan juga melibatkan aspek psikologis dan keadaan lingkungan kerja yang bisa pengaruhi tingkat stres dan beban kerja yang mereka  alami.  Dalam  konteks  ini,  pentingnya  kepuasan  kerja  diakui  sebagai  faktor  yang memediasi  korelasi    stres  kerja  dan  beban  kerja  dengan  kinerja  karyawan.  Studi  ini  bertujuan untuk  mengembangkan  kerangka  teoritis  yang  lebih  mendalam  mengenai  bagaimana  stres  kerja dan  beban  kerja  memengaruhi  kinerja  karyawan,  dengan  kepuasan  kerja  menjadi  faktor  yang berperan  sebagai  perantara  pada  menghubungkan  keduanya.  Oleh  karena  itu,  kinerja  karyawan memiliki peran sentral dalam mengelola  bermacam permasalahan yang perlu diperhatikan dalam suatu organisasi.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Stress kerja
Menurut  Ikhsanto,  “Stres  kerja  ialah  keadaan  ketegangan  yang  pengaruhi  emosi, pemikiran,  dan  keadaan  fisik  seseorang,  bila  tidak  diatasi  dengan  baik,  dapat  mengakibatkan ketidakmampuan individu untuk berinteraksi dengan positif di bermacam lingkungan, baik itu di tempat kerja atau di luar pekerjaan’’. 4 Sementara itu, definisi stres kerja  berdasar pada Matindas dkk.,  ialah  situasi  di  mana  faktor-faktor  dalam  lingkungan  kerja  berinteraksi  dengan  pekerjaan individu,  yang  dapat  mengganggu  keadaan  fisik  dan  perilaku  mereka. 5 Menurut  Christy  & Amalia,  menggambarkan  stres  kerja  karyawan  sebagai  hasil  dari  interaksi  antara  manusia  dan pekerjaan, yang sering kali memaksa individu untuk keluar dari fungsi normal mereka, terutama ketika  terdapat  ketidaksesuaian  antara  kemampuan  individu  dan  tuntutan  pekerjaan. 6 Riny
4 jurusan  teknik  mesin  Laily  Noor  Ikhsanto,  “PENGARUH  STRES  KERJA,  DAN  BEBAN KERJA, TERHADAP KINERJA KARYAWAN” 21, no. 1 (2020): 1–9.
5 Rygienia Matindas, Lery Fransil Suoth, dan Jeini Ester Nelwan, “Hubungan Antara Beban Kerja Fisik Dan Stres Kerja Dengan Produktivitas Pekerja Di Pt. Adhi Karya (Persero) Tbk,” Jurnal KESMAS 7, no. 5 (2018): 1–7.
6 Nadia  Antonita  Christy  dan  Sholihati  Amalia,  “Pengaruh  Stres  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan,” Jurnal Riset Bisnis dan Investasi 3, no. 2 (2018): 74–83, https://doi.org/10.35313/jrbi.v3i2.935.
Dian  Aulya  Putry,  Hamsal:  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Sharp  Electronic  Cabang Pekanbaru)
Chandra  menyatakan  stres  kerja  akan  muncul  ketika  ada  ketidakcocokan  dari  kemampuan individu dan tuntutan yang diberi oleh pekerjaannya. 7
Stres  kerja  timbul  karena  beberapa  faktor,  seperti  beban  pekerjaan  yang  terasa  berat, kurangnya  pengawasan,  jadwal  kerja  yang  sangat  padat,  lingkungan  kerja  yang  tidak  kondusif, konflik di tempat kerja, serta perbedaan dalam penilaian antara atasan dan karyawan. 8 Selain itu, dampak  dari  stres  kerja,  berdasar  pada Melati  dkk.,  dapat  dibagi  menjadi  tiga  kategori:  gejala fisik, gejala psikologis, dan gejala perilaku. 9 Sementara itu berdasar pada referensi lain, terdapat beberapa  faktor  yang  menyebabkan  stres  yang  berkaitan  dengan  individu,  seperti  keadaan organisasi, tuntutan sosial dan keluarga, serta karakteristik kepribadian. 10
Adapun Indikator stress kerja : (1) Tuntutan tugas; (2) Peran yang diminta; (3) Hubungan antar individu; (4) Kerangka organisasi; (5) Kepemimpinan dalam organisasi. 11

## Beban kerja
Menurut Pontoh dkk., beban kerja ialah serangkaian tugas yang perlu dilaksanakan tenaga kerja pada  batas waktu tertentu, memakai keterampilan dan potensi yang dimiliki oleh mereka. 12 Sementara berdasar pada Umboh dkk., beban kerja merujuk pada tingkat tugas yang sesuai jenis pekerjaan  yang  dijalankan  oleh  tenaga  kerja. 13 Beban  kerja  menjadi  perbedaan  antara  kapasitas individu pekerja dengan tugas yang perlu mereka lakukan. 14 Disisi lain berdasar pada Sitompul & Simamora,  menggambarkan  beban  kerja  sebagai  keharusan  untuk  menuntaskan  terlalu  banyak tugas dalam waktu yang terbatas. 15
7 Riny  Chandra,  “Pengaruh  Beban  Kerja  Dan  Stres  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  Pt. Mega Auto Central Finance Cabang Di Langsa,” Parameter 4, no. 2 (2017): 670–78.
8 By  Robert  dan  E  Bob  Brown,  “PENGARUH  STRES  KERJA  TERHADAP  KINERJA KARYAWAN  DIMEDIASI  LINGKUNGAN  KERJA  DI  MASA  PANDEMI  COVID-19  PADA  PT. PABRIK KERTAS TJIWI KIMIA,” no. 1 (2004): 1–14.
9 Putu Melati dkk., “PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI,” E-Jurnal Manajemen Unud 4, no. 5 (2015): 1149–65.
10 STRES KERJA, “Stres Kerja,” no. 2 (1999): 28–39.
11 Christy dan Amalia, “Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.” 12 S  H  Pontoh  dkk.,  “PENGARUH  STRES  KERJA  DAN  BEBAN  KERJA  TERHADAP PRESTASI  KERJA  KARYAWAN  DENGAN  KEPUASAN  KERJA  SEBAGAI  VARIABEL INTERVENING  PADA  PT.  BANK  SULUTGO  CABANG  BOROKO,” Jurnal  EMBA 10,  no.  1  (2022): 1399–1408.
13 Ireine  Umboh,  Lucky  O.  H  Dotulong,  dan  Merinda  H.  Ch  Pandowo,  “Pengaruh  Lingkungan Kerja  Dan  Beban  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  Dinas  Kependudukan  Dan  Pencatatan  Sipil Kabupaten Minahasa Utara,” Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 10, no. 2 (2022): 848–57, https://doi.org/10.35794/emba.v10i2.40685.
14 “Analysis of the Impact of Workload and Work Stress on Job Satisfaction With Motivation As Intervening Variable,” Jurnal Aplikasi Manajemen 19, no. 4 (2021): 791–803, https://doi.org/10.21776/ub.jam.2021.019.04.08.
15 Silvia Sari Sitompul dan Feronika Simamora, “The Effect Of Workload, Work Experience, And Compensation  On  Employee  Performance  PT.  Tannery  Sejahtera  Mandiri  Pekanbaru,” Management Studies and Entrepreneurship Journal 2, no. 2 (2021): 142–53.
Dian  Aulya  Putry,  Hamsal:  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Sharp  Electronic  Cabang Pekanbaru)
Berdasar  pada  Umi  Khasanah,  beban  kerja  merujuk  pada  serangkaian  aktivitas  yang memerlukan  keahlian tertentu  dan  perlu  dituntaskan pada  batas  waktu  tertentu, baik  secara fisik atau  mental. 16 Arsyiani  menggambarkan  beban  kerja  sebagai  tugas  pekerjaan  yang  dapat  jadi sumber stres, misal tugas yang memerlukan kerja cepat, pencapaian hasil, dan tingkat konsentrasi yang tinggi yang dapat berkontribusi pada stres kerja. 17
Indikator  beban  kerja  ialah:  (1)  Keadaan  di  tempat  kerja;  (2)  Pemanfaatan  waktu  kerja; (3) Tujuan pencapaian yang ditetapkan; (4) Pedoman pekerjaan. 18

## Kinerja karyawan
Menurut  Ikhsanto,  kinerja  karyawan  merujuk  pada  prestasi  yang  didapat  oleh  seorang karyawan dalam hal kualitas dan kuantitas pekerjaan yang sudah mereka lakukan sesuai tugas dan tanggung jawab yang diberi pada mereka. 19 Disisi lain berdasar pada Eka Wijaya & Deni Wahyu Fauji, kinerja mencakup hasil kerja dan langkah-langkah yang ditempuh untuk menuntaskan tugas dan  kewajiban  yang  sudah  diberi  dalam  batas  waktu  tertentu. 20 Lalu  Suryawan  &  Salsabilla mengatakan,  kinerja  karyawan  berhubungan  dengan  keinginan  untuk  melakukan  pekerjaan, tingkat  keterampilan,  dan  pemahaman  terkait  apa  yang  perlu  dilaksanakan  serta    seperti  apa melaksanakannya. 21
Berdasar  pada  Yuliani,  kinerja  yang  dapat  disebut  sebagai  prestasi  kerja,  pelaksanaan kerja,  pencapaian  kerja,  atau  hasil  kerja,  mengacu  pada  cara  karyawan  melaksanakan  tugas mereka. 22 Lebih  lanjut,  kinerja  ini  mencerminkan  tingkat  loyalitas  karyawan  pada  perusahaan tempat  mereka  bekerja. 23 . Faktor-faktor  yang  berperan  dalam  meningkatkan  kinerja  pegawai melibatkan  aspek-aspek  seperti  kemampuan  individu  (termasuk  pengetahuan,  keterampilan,  dan
16 Anggi  Saputra  Umi  Khasanah,  “PENGARUH  BEBAN  KERJA  DAN  KEJENUHAN  KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT RSUD KOTA BANDUNG” 11, no. 1 (2023): 58–66.
17 Nursy  Resti  Arsyiani,  “Pengaruh  kecerdasan  emosional  beban  kerja  dan  komunikasi  terhadap stres kerja karyawan pada pt. pertamina ep di sanga sanga,” 2017.
18 Umboh,  Dotulong,  dan  Pandowo,  “Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Dan  Beban  Kerja  Terhadap Kinerja Karyawan Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Minahasa Utara.”
19 Ikhsanto,  “PENGARUH  STRES  KERJA,  DAN  BEBAN  KERJA,  TERHADAP  KINERJA KARYAWAN.”
20 Diah  Ayu  Septy  Eka  Wijaya,  Deni  Wahyu  Fauji,  “Determinan  Kinerja  Karyawan  Pada  Dinas Pemberdayaan  Masyarakat  Dan  Desa  Kabupaten  Nganjuk,” Journal  of  Law,  Administration,  and  Social Science 1, no. 2 (2021): 84–94, https://doi.org/10.54957/jolas.v1i2.103. 21 Ian  Nurpatria  Suryawan  dan  Andia  Salsabilla,  “Pengaruh  Kepuasan  Kerja,  Disiplin  Kerja  Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan,” Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal 8, no. 1 (2022): 137, https://doi.org/10.37905/aksara.8.1.137-146.2022.
22 Febri  Yuliani,  “Perencanaan  Peningkatan  Kinerja :  Upaya  Merancang  dan  Meraih  Kinerja Prima,” no. 09 (2020): 118–25.
23 Agus Dwi Cahya, Ocsalino Damare, dan Catur Harjo, “Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja terhadap  Kinerja  Karyawan  Warung  Padang  Upik,” Economics  and  Digital  Business  Review 2,  no.  2 (2021): 214–21, https://doi.org/10.37531/ecotal.v2i2.86.
Dian  Aulya  Putry,  Hamsal:  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Sharp  Electronic  Cabang Pekanbaru)
kapabilitas), usaha yang mereka berikan, serta dukungan yang diberi oleh organisasi, sebagaimana dinyatakan oleh Naim dkk. 24
Penilaian  kinerja  karyawan  dapat  dilakukan  dengan  mempertimbangkan  sejumlah indikator,  termasuk  kualitas  pekerjaan  yang  mereka  lakukan,  pencapaian  target  yang  sudah ditetapkan,  kemampuan mereka  untuk  menuntaskan  tugas sesuai  waktu yang  ditentukan, tingkat tanggung jawab mereka pada pekerjaan yang diberi, dan bagaimana mereka menjaga diri mereka sendiri dalam konteks pekerjaan. 25
Indikator  Kinerja  Karyawan  yakni  :  (1)  Mutu  pekerjaan;  (2)  Volume  atau  jumlah pekerjaan;  (3)  Pemenuhan  tenggat  waktu;  (4)  Efisiensi;  (5)  Kemampuan  untuk  bekerja  secara mandiri. 26

## Kepuasan kerja
Menurut  Paparang  dkk.,  kepuasan  kerja  merujuk  pada  tingkat  perasaan  positif  yang dirasakan  oleh  seorang  pekerja  pada  pekerjaannya  dan  situasi  kerjanya. 27 lalu  berdasar  pada Novita  &  Anjaningrum,  kepuasan  kerja  ialah  penilaian  positif  yang  dibuat  oleh  karyawan  pada pekerjaannya.  Untuk  karyawan,  kepuasan  kerja  ciptakan  pengalaman  positif  pada  menjalankan tugas  mereka. 28 Disisi  lain,  bagi  perusahaan,  kepuasan  kerja  memiliki  manfaat  dalam  upaya meningkatkan produktivitas, serta mengubah sikap dan perilaku karyawan menjadi lebih positif. 29 Berdasar  pada  Wulandari  &  Sholihin,  kepuasan  kerja  mengacu  pada  efektivitas  atau respons  positif  atau  negatif  pada  pekerjaan  yang  dilakukan  oleh  individu. 30 Sementara  berdasar pada  Robbins  &  Judge,  kepuasan  kerja  ialah  perasaan  positif  pada  pekerjaan  yang  muncul  dari evaluasi pada karakteristik pekerjaan itu. 31
24 Mashuri  Yusuf  Naim  Naim,  Mursalim  Umar  Gani,  dan  Rini  Purnamasari,  “Pengaruh Kepemimpinan  dan  Pelatihan  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Melalui  Etos  Kerja  pada  PT.  Bank  Syariah Mandiri  Kantor  area  Makassar,” BALANCA :  Jurnal  Ekonomi  dan  Bisnis  Islam 1,  no.  2  (2019):  259–80, https://doi.org/10.35905/balanca.v1i2.1147.
25 Lyta Lestary, “Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan” 3, no. 2 (2017).
26 Nur  Aziz  dan  Ignatius  Joko  Dewanto,  “Model  Penilaiann  Kinerja  Karyawan  dengan  Personal Balanced Scorecard,” MAMEN: Jurnal Manajemen 1, no. 2 (2022): 168–77, https://doi.org/10.55123/mamen.v1i2.218.
27 Natalia  C.  P.  Paparang,  William  A.  Areros,  dan  Ventje  Tatimu,  “Pengaruh  Kepuasan  Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor PT. Post Indonesia di Manado,” Productivity 2, no. 2 (2021): 119–23. 28 Reni  Rifatun  Novita  dan  Widiya  Dewi  Anjaningrum,  “Peran  Mediasi  Value  Perceived  by Employee  dan  Perceived  HR  Service  Quality  atas  Pengaruh  Harapan  Karyawan  terhadap  Kepuasan  Kerja Karyawan,” Ekonika :  Jurnal  Ekonomi  Universitas  Kadiri 8, no. 1 (2023): 24–41, https://doi.org/10.30737/ekonika.v8i1.2984.
29 A Pendahuluan, “Kepuasan kerja karyawan,” t.t., 81–95.
30 Nia Wulandari dan Hayat Sholihin, “PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP  KEPUASAN  KERJA  KARYAWAN  PT.  MNC  SEKURITAS,” Tjyybjb.Ac.Cn 27,  no.  2 (2019): 58–66.
31 S P. Robbins dan T A. Judge, “KEPUASAN KERJA KARYAWAN : STUDI LITERATUR” 7 (2008).
Dian  Aulya  Putry,  Hamsal:  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Sharp  Electronic  Cabang Pekanbaru)
Berdasar  pada  Muayyad,  kepuasan  kerja  ialah  sikap  emosional  yang  menciptakan perasaan  positif  dan  kedalaman  cinta  pada  pekerjaan.  Sikap  ini  tercermin  dalam  moral  kerja, tingkat  disiplin,  dan  prestasi  kerja. 32 lalu  berdasar  pada  Sari  dkk.,  kepuasan  kerja  didefinisikan sebagai keadaan emosional yang membuat para karyawan merasa senang atau tidak senang  pada pekerjaan yang mereka jalani. 33
Berdasar pada Hendrawan & Pradhanawati, ada 3 dimensi penting dalam kepuasan kerja yang  terkait  dengan  respon  emosional  pada  situasi  kerja.  Kepuasan  kerja  sering kali  bergantung pada  sejauh mana  hasil  yang  didapat  oleh  karyawan sesuai  atau  melebihi  harapan  mereka,  serta cerminkan  perilaku  yang  terkait  dengan  ini. 34 Sementara  berdasar  pada  Parasian  &  Adiputra, faktor-faktor  yang  memengaruhi  kepuasan  kerja  termasuk  gaji,  tugas  pekerjaan  itu,  kesempatan promosi, keadaan kerja, hubungan dengan rekan kerja, dan stabilitas pekerjaan pada organisasi. 35 Sementara  berdasar  pada  Sunarta,  kepuasan  kerja  bukan  hanya  terkait  penghasilan,  tetapi  juga sejauh  mana  pekerjaan  itu  sendiri  memberikan  pengalaman  yang  menyenangkan,  baik,  dan memiliki makna. 36
Indikator yang  digunakan untuk  menilai tingkat  kepuasan  kerja  berdasar  pada  Trinovela &  Saragi,  mencakup  absensi,  keinginan  untuk  pindah  pekerjaan,  kinerja  pegawai,  hubungan dengan rekan kerja, dan tingkat kenyamanan di tempat kerja. 37 Sementara berdasar pada Waskito
&  Putri,  indikator  kepuasan  kerja  termasuk  gaji,  peluang  promosi,  kepemimpinan,  tunjangan, serta hubungan bersama rekan kerja. 38
32 deden misbahudin Muayyad, “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Bank Syariah X Kantor Wilayah II,” Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa 9, no. 1 (2016): 80–81.
33 Marta  Widian  Sari,  Nada  Novia  Deswira,  dan  Andriya  Risdwiyanto,  “Determinasi  Kepuasan Kerja  dan  Implikasinya  terhadap  Turnover  Intention:  Studi  pada  PT  Hayati  Pratama  Mandiri  Padang,” Jurnal  Maksipreneur:  Manajemen,  Koperasi,  dan  Entrepreneurship 12,  no.  2  (2023):  346, https://doi.org/10.30588/jmp.v12i2.430.
34 A.  Hendrawan dan  A.  Pradhanawati,  “Pengaruh  Motivasi  Kerja  dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Disiplin Kerja Sebagai Variabel Intervening,” Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis 6, no. 1 (2019): 357–67.
35 Christian  Sahat  Parasian  dan  I  Gede  Adiputra,  “Pengaruh  Stres  Kerja  Dan  Kepuasan  Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan,” Jurnal  Manajerial  Dan  Kewirausahaan 3,  no.  4  (2021):  922, https://doi.org/10.24912/jmk.v3i4.13433.
36 Sunarta  Sunarta,  “Pentingnya  Kepuasan  Kerja,” Efisiensi  -  Kajian  Ilmu  Administrasi 16,  no.  2 (2019): 63–75, https://doi.org/10.21831/efisiensi.v16i2.27421.
37 Simanjuntak  Trinovela  dan  Sitio  Vera  Sylvia  Saragi,  “Pengaruh  Knowledge  Sharing  dan Employee  Engagement  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  Narma  Toserba,  Narogong  Bogor,” Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen 2, no. 1 (2021): 42–54.
38 Meindro  Waskito  dan  Ayu  Rachmawati  Putri,  “Pengaruh  Kompensasi  Dan  Kepuasan  Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Office Pt Cipta Nugraha Contrindo,” Kinerja 4, no. 1 (2022): 111–22, https://doi.org/10.34005/kinerja.v4i1.1799.
Dian  Aulya  Putry,  Hamsal:  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Sharp  Electronic  Cabang Pekanbaru)

## Gambar 1 Model Penelitian

## Sumber penelitian terhadulu
Adapun hipotesis penelitian yakni:
H1:   Beban kerja berdampak pada Kepuasan Kerja  pada karyawan PT. Sharp Electronic cabang Pekanbaru.
H2:  Beban  kerja  tidak  berdampak  pada  Kinerja    pada  karyawan  PT.  Sharp  electronic  cabang pekanbaru.
H3:   Kepuasan  kerja  berdampak  pada  Kinerja    pada  karyawan  PT.  Sharp  electronic  cabang pekanbaru.
H4:  Stress  kerja  berdampak  pada  Kepuasan  kerja  pada  karyawan  PT.  Sharp  electronic  cabang pekanbaru.
H5:  Beban  kerja  berdampak  pada  Kinerja  pada  karyawan  PT.  Sharp  electronic  cabang pekanbaru dengan Kepuasan Kerja sebagai variabel mediasi.
H6:  Stress  kerja  berdampak  pada  Kinerja  pada  karyawan  PT.  Sharp  electronic  cabang pekanbaru dengan Kepuasan Kerja sebagai variabel mediasi.
H7 :   Kepuasan  kerja  tidak  berdampak  dalam  memediasi  Stres  Kerja  dan  Beban  Kerja  pada Kinerja Karyawan pada karyawan PT. Sharp electronic cabang pekanbaru.

## METODE PENELITIAN
Studi  ini  memakai  metode  penelitian  kuantitatif  dengan  tujuan  untuk  mengidentifikasi pengaruh  dua  variabel  independen,  yakni  ‘’Stress  Kerja"  (X1)  dan  "Beban  Kerja"  (X2),  pada variabel  dependen  "Kinerja"  (Y)  melalui  mediator  "Kepuasan  Kerja"  (Z).  Lokasi  studi  ini  ialah PT.  Sharp  Electronic  cabang  Pekanbaru,  dan  populasi  yang  terlibat  di  Penelitian  ini  ialah  299
Stress Kerja (X1) Kepuasan Kerja (Z) Kinerja
Karyawan (Y)
Beban Kerja (X2) H 1 H 2 H 3 H4
Dian  Aulya  Putry,  Hamsal:  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Sharp  Electronic  Cabang Pekanbaru)
karyawan yang bekerja dalam bermacam posisi seperti Direksi, Keuangan, dan Staf Administrasi. Di  penelitian  ini,  pengambilan  sampel  dilaksanakan  dengan  purposif,  yang  berarti  tidak  semua karyawan  di  PT.  Sharp  Electronic  cabang  Pekanbaru  yang  termasuk  dalam  kategori  Direksi, Keuangan, dan Staf Administrasi diikutsertakan. Sebanyak 105 orang karyawan menjadi sampel penelitian.  Data  yang  diperlukan  dikumpulkan  melalui  kuesioner  yang  diisi  oleh  karyawan. Tujuan utama dari penelitian ialah guna menganalisis dan menguji hubungan antara "Stress Kerja" (X1)  dan  "Beban  Kerja"  (X2)  lewat  mediator  "Kepuasan  Kerja"  (Z)  pada  "Kinerja”  (Y)  dari karyawan yang bekerja di PT. Sharp Electronic cabang Pekanbaru.

## Model dan Teknik analisis data
Di  penelitian  ini,  data  akan  dianalisis  memakai  metode Partial  Least  Square (PLS) dengan memakai aplikasi smartPLS. Analisis ini memiliki dua tahap utama, yakni Evaluasi Model Pengukuran dan  Evaluasi  Model  Struktural.  Tahap  pertama  digunakan  untuk  merancang  model pengukuran,    lalu  tahap  kedua  dipakai  guna  menganalisis  korelasi  struktural  antara  variabel  di studi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Sesudah mengumpulkan data, langkah pertama ialah memasukkan data ke dalam aplikasi smartPLS versi 3.3 dan menguji kecocokan setiap indikator sebelum melakukan Evaluasi Model Pengukuran. Dalam langkah ini, peneliti menilai nilai yang dihasilkan oleh setiap pernyataan yang digunakan  untuk  mengukur  indikator  reflektif.  Penilaian  ini  mengacu  pada  batasan  nilai  yang dapat diterima berdasarkan klasifikasi dari Tabachnik dan Fidell (2007), di mana nilai loading di atas  0.71  dianggap  sebagai  (excellent),  loading  0.63  sebagai  (very  good),  loading  0.5  sebagai (good), loading 0.45 sebagai (fair) dan loading 0.32 sebagai (poor).

## Evaluation of Measurment Model

## Uji Validitas
Berdasar  pada  penelitian  Hair  dkk.,  suatu  indikator  dikatakan  valid  bila  memiliki  nilai loading di atas 0.71 dikategorikan sebagai (excellent) pada variabel konstruk yang sedang diuji. 39
Hasil dari uji validitas loading factor yang dicontohkan dalam tabel outer loading yakni:
39 hair et al, “Article information : When to use and how to report the results of PLS-SEM,” 2018.
Dian  Aulya  Putry,  Hamsal:  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Sharp  Electronic  Cabang Pekanbaru)
Gambar 2. Diagram Path PLS Alogaritma
Sumber: Hasil olahan data aplikasi smartPLS
Tabel 1. Hasil Uji Loading Factor
Dian  Aulya  Putry,  Hamsal:  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Sharp  Electronic  Cabang Pekanbaru)
Sesudah dilaksanakan loading factor nilai loading yang dihasilkan memperlihatkan   nilai melebihi  angka  0.7,  yang  sesuai  kriteria  yang  ditetapkan  oleh  Hair  dkk. 40 Selanjutnya,  analisis data dengan mengevaluasi validitas setiap variabel (AVE) dalam konteks reliabilitas dan validitas yakni:
Analisa  dari  hasil  uji  validitas  di  tabel  2  dapat  disimpulkan      nilai  Average  Variance Extracted  (AVE)  melebihi  >0.5  bagi  seluruh  konstruk  yang  ada  dalam  model  penelitian.  Hasil AVE  pada  keempat  variabel  itu  penuhi  syarat  validitas  konvergen.  Selain  itu,  peneliti  juga mengukur validitas  diskriminan dengan  memakai Fornell-Larcker  Criterion .  Dalam  metode  ini, peneliti memeriksa apakah nilai akar kuadrat dari AVE untuk tiap konstruk lebih besar dari nilai korelasi antara konstruk itu.
Metode alternatif yang digunakan oleh peneliti ialah memakai Fornell-Larcker Criterion guna menilai validitas diskriminan . Dalam pendekatan ini, peneliti bandingkan nilai akar kuadrat dari  AVE  untuk  setiap  konstruk  dengan  nilai  korelasi  antara  konstruk  itu,  untuk  memastikan AVE lebih besar daripada korelasi antar konstruk.
Dian  Aulya  Putry,  Hamsal:  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Sharp  Electronic  Cabang Pekanbaru)
Berdasarkan  hasil  evaluasi  validitas  diskriminan  pada  pengukuran  Beban  Kerja, Kepuasan  Kerja,  Kinerja  dan  Stress  Kerja  memakai  metode  Fornell-Larcker  Criterion,  dapat disimpulkan   hasilnya dapat diterima. Ini terlihat dari fakta   nilai akar dari AVE dari tiap dimensi (yang terletak di sepanjang sumbu diagonal) lebih besar dari nilai korelasi antara dimensi-dimensi lainnya.

## Uji Realibilitas
Uji Reliabilitas terlihat dari  hasil nilai Composite Reliability pada tabel 2. Untuk variabel Beban  Kerja,  nilai  Composite  Reliability  melebihi  angka  >0.7,  maka  konstruk  itu  bisa menjabarkan  >  50%  varians  pada  indikatornya.  Seluruh  konstruk  dalam  model  yang  diestimasi penuhi  kriteria  validitas  diskriminan.  Nilai  Composite  Reliability  terendah  yakni  0,912  yang terkait dengan konstruk Kinerja Karyawan di PT. Sharp Electronic Indonesia cabang Pekanbaru. Uji  reliabilitas  juga  diperkuat  memakai cronbach's  alpha di  mana  nilai  yang  disarankan  harus >0.6. Hasil dalam tabel memperlihatkan nilai cronbach's alpha bagi seluruh konstruk ialah >0.6, dengan nilai terendah terdapat pada konstruk kinerja karyawan .

## Evaluation of Structural Model
Tahap  awal  guna  evaluasi  model  struktural  ialah  menganalisis  serta  pemeriksaan  pada kemungkinan  terdapat  korelasi  linier  antara  konstruk  yang  ada  dan  kemampuan  prediksi  model. Lalu  diadakan  mengukur  kapabilitas  prediktif  model  memakai  5  kriteria,  yakni    koefisien determinasi  (R2),  koefisien  jalur  (path  coefficients),  cross-validated  redundancy  (Q2),  serta koefisien  jalur  (Sarstedt,  2019).  Koefisien  determinasi  (R-square)  dipakai  guna  menilai  sejauh mana variasi pada variabel terikat bisa dijabarkan variabel bebas, dengan evaluasi lewat pengujian signifikansi pengaruh variabel bebas pada variabel terikat.
Dian  Aulya  Putry,  Hamsal:  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Sharp  Electronic  Cabang Pekanbaru)
Hasil  analisis  data  memperlihatkan  nilai  R2  untuk  konstruk  Kepuasan  Kerja  ialah  0,183 yang  mengindikasikan  variabel  Kepuasan  Kerja  hanya  dapat  menjelaskan  sekitar  18,3%  dari variasi dalam data. Di sisi lain, nilai R2  bagi variabel Kinerja ialah 0,642, yang memperlihatkan variabel  Kinerja  mampu  menjelaskan  sekitar  64,2%  dari  variasi  dalam  data.  Dalam  konteks interpretasi,  pengaruh  Kepuasan  Kerja  dikategorikan  lemah,  sementara  pengaruh  Kinerja dikategorikan  sebagai  kuat.  Hasil  ini  sesuai  definisi  Sarstedt  yang  mendefinisikan  yang mengklasifikasikan  nilai  koefisien  determinasi  dengan  rentang  antara  0  dan  1,  di  mana  nilai  R2 0,60 dianggap (kuat) 0,50 dianggap (moderat) dan 0,25 dianggap (lemah). 41

## Uji Hipotesis

## Direct Effect
Berdasarkan  pengolahan  data  yang  sudah  dilakukan  guna  menjawab  hipotesis.  Uji hipotesis di studi ini dilaksanakan memakai prosedur bootstrapping . Studi ini mengadopsi tingkat kepercayaan yakni 95%, yang berarti tingkat ketidakpastian (alpha) yakni 5% (0,05). Nilai t-tabel yang digunakan ialah 1,98. Bila nilai t-tabel > 1,96, maka hipotesis dapat diterima. Hasil analisis bootstrapping untuk pengaruh langsung ialah seperti berikut:
41 Marko Sarstedt, “The Great Facilitator Re fl ections on the Contributions of,” no. May (2019), https://doi.org/10.1007/978-3-030-06031-2.
Dian  Aulya  Putry,  Hamsal:  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Sharp  Electronic  Cabang Pekanbaru)
Sumber:

## Calculate Bootstrapping smartPLS
Pengujian  Hipotesis  (H1): Hasil  dari  Tabel  5  menjawab  hipotesis  pertama      Beban  Kerja berdampak pada Kepuasan Kerja pada karyawan PT. Sharp Electronic cabang Pekanbaru. Nilai t statistik  yakni  6,610  lebih  besar  dari  nilai  t  tabel  >1,98.  Selain  itu,  nilai  original  sample  juga positif  yakni  0,642  dengan  nilai  p-value  yakni  0,000.  Ini  memperlihatkan      Beban  Kerja berdampak  signifikan  pada  Kepuasan  Kerja  pada  karyawan  PT.  Sharp  Electronic  cabang Pekanbaru.
Hipotesis pertama diterima.
Pengujian Hipotesis (H2): Hasil dari Tabel 5 juga menjawab hipotesis kedua   Beban Kerja tidak berdampak pada Kinerja karyawan PT. Sharp Electronic cabang Pekanbaru. Nilai t statistik yakni 0,258  lebih  kecil  dari  nilai  t  tabel    <1,98.  Selain  itu,  nilai  original  sample  negatif  yakni  0,019, dengan nilai p-value yakni 0,797. Ini memperlihatkan   tidak ada pengaruh signifikan dari Beban Kerja pada Kinerja karyawan PT. Sharp Electronic cabang Pekanbaru.
Hipotesis kedua ditolak.
Pengujian Hipotesis (H3): Hasil dari Tabel 5 juga menjawab hipotesis ketiga   Kepuasan Kerja berdampak pada Kinerja karyawan PT. Sharp Electronic cabang Pekanbaru. Nilai t statistik yakni 11,274  lebih  besar  dari  nilai  t  tabel    >1,98.  Selain  itu,  nilai  original  sample  positif  yakni  0,792, dengan  nilai  p-value  yakni  0,000.  Ini  memperlihatkan      Kepuasan  Kerja  berdampak  signifikan pada Kinerja karyawan PT. Sharp Electronic cabang Pekanbaru.
Dian  Aulya  Putry,  Hamsal:  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Sharp  Electronic  Cabang Pekanbaru)

## Hipotesis ketiga diterima.
Pengujian  Hipotesis  (H4): Hasil  dari  Tabel  5  juga  menjawab  hipotesis  keempat      Stress  Kerja berdampak  pada  Kepuasan  Kerja  karyawan  PT.  Sharp  Electronic  cabang  Pekanbaru.  Nilai  t statistik  yakni  3,783  >  nilai  t  tabel  >1,98.  Selain  itu,  nilai  original  sample  positif  yakni  0,000, dengan nilai p-value yakni -0,223. Ini memperlihatkan   Stress Kerja berdampak signifikan pada Kepuasan Kerja karyawan PT. Sharp Electronic cabang Pekanbaru.
Hipotesis keempat diterima.

## Indirect Effect
Selanjutnya  hasil  dari  pengaruh  tidak  langsung  di  studi  ini  ialah  pengaruh  Beban  Kerja pada  Kepuasan  Kerja  dengan  Kepuasan  Kerja  sebagai  variabel  mediasi,  serta  pengaruh  Beban Kerja  pada  Kinerja  dengan  Kepuasan  Kerja  sebagai  variabel  mediasi.  Pengujian  ini  dilakukan dengan tingkat kepercayaan yakni 95% dan memakai nilai t-tabel yakni 1,98 yakni:

## Tabel 6 Hasil Uji Bootstrapping
Pengujian  Hipotesis  (H5): Hasil  dari tabel  6  diatas  menjawab  hipotesis  kelima  Beban  kerja berdampak  pada  Kinerja  dengan  mediasi  Kepuasan  kerja  berdampak  secara  signifikan  dengan nilai t statistik yakni 5,350 lebih besar dari t tabel >1,98 dengan nilai original sampel positif 0,366 dengan  p  value  yakni  0,000  artinya  Beban  kerja  berdampak  pada  Kinerja  dengan  mediasi Kepuasan  kerja  pada  karyawan  PT.  Sharp  electronic  cabang  pekanbaru.  Hipotesis  kelima diterima.
Dian  Aulya  Putry,  Hamsal:  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Sharp  Electronic  Cabang Pekanbaru)
Pengujian  Hipotesis  (H6): Hasil  dari  tabel  6  diatas  menjawab  hipotesis  keenam  Stress  kerja berdampak  pada  Kinerja  dengan  mediasi  Kepuasan  kerja  berdampak  secara  signifikan  dengan nilai t statistik  yakni 3,727 > t tabel >1,98 dengan nilai original sampel positif  –0,176 dengan p value  yakni  0,000  artinya  Stress  kerja  berdampak  pada  Kinerja  dengan  mediasi  Kepuasan  kerja pada karyawan PT. Sharp electronic cabang pekanbaru. Hipotesis keenam diterima
Pengujian Hipotesis (H7): Hasil dari tabel 4 diatas menjawab hipotesis ketujuh Pengaruh Stress kerja  dan  Beban  kerja  berdampak  pada  Kinerja  karyawan  dengan  Kepuasan  kerja  sebagai Variabel  Intervening,  Kepuasan  Kerja  memperlihatkan  nilai  0,183    lalu  nilai  R 2 untuk  variabel Kinerja  ialah  yakni  0,642  artinya  masing-masing  pengaruh  varians  nilai  untuk  Kepuasan  Kerja ialah yakni 18,3%  lalu variabel Kinerja berdampak yakni 64,2%, dimana nilai Kepuasan Kerja itu termasuk  kategori  berdampak  yang  lemah,  Maka  simpulannya,  Kepuasan  kerja  mempunyai pengaruh yang kecil dalam memediasi veriabel X pada variabel Y.

## KESIMPULAN
Dari hasil penelitian ini menghasilkan Beban kerja pada karyawan berdampak signifikan pada  Kepuasan  Kerja,  Beban  kerja  berdampak  tidak  signifikan  pada  Kinerja  ,  Kepuasan  kerja berdampak  signifikan  pada  Kinerja,  Stress  kerja  berdampak  signifikan  pada  Kepuasan  kerja, Beban kerja berdampak signifikan pada Kinerja, Stress kerja berdampak signifikan pada Kinerja. Meskipun  Kepuasan  Kerja  memediasi  beberapa  hubungan  antara  variabel,  namun  pengaruhnya tergolong lemah dalam memediasi pengaruh variabel Beban Kerja dan Stress Kerja pada Kinerja karyawan.  Kepuasan  Kerja  itu  termasuk  kategori  berdampak  yang  lemah,  Maka  simpulannya Kepuasan kerja mempunyai pengaruh yang kecil pada memediasi veriabel X pada variabel Y.

## DAFTAR PUSTAKA
Arsyiani,  Nursy  Resti.  “Pengaruh  kecerdasan  emosional  beban  kerja  dan  komunikasi  terhadap stres kerja karyawan pada pt. pertamina ep di sanga sanga,” 2017.
Cahya, Agus Dwi, Ocsalino Damare, dan Catur Harjo. “Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja terhadap  Kinerja  Karyawan  Warung  Padang  Upik.” Economics  and  Digital  Business Review 2, no. 2 (2021): 214–21. https://doi.org/10.37531/ecotal.v2i2.86.
Christy,  Nadia  Antonita,  dan  Sholihati  Amalia.  “Pengaruh  Stres  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan.” Jurnal  Riset  Bisnis  dan  Investasi 3,  no.  2  (2018):  74–83. https://doi.org/10.35313/jrbi.v3i2.935.
Eka  Wijaya,  Deni  Wahyu  Fauji,  Diah  Ayu  Septy.  “Determinan  Kinerja  Karyawan  Pada  Dinas Pemberdayaan  Masyarakat  Dan  Desa  Kabupaten  Nganjuk.” Journal  of  Law, Administration, and Social Science 1, no. 2 (2021): 84–94. https://doi.org/10.54957/jolas.v1i2.103.
hair et al. “Article information : When to use and how to report the results of PLS-SEM,” 2018.
Dian  Aulya  Putry,  Hamsal:  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Sharp  Electronic  Cabang Pekanbaru)
Hendrawan, A., dan A. Pradhanawati. “Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja  Karyawan  Melalui  Disiplin  Kerja  Sebagai  Variabel  Intervening.” Jurnal  Ilmu Administrasi Bisnis 6, no. 1 (2019): 357–67.
Ikhsanto,  jurusan  teknik  mesin  Laily  Noor.  “PENGARUH  STRES  KERJA,  DAN  BEBAN KERJA, TERHADAP KINERJA KARYAWAN” 21, no. 1 (2020): 1–9.
KERJA, STRES. “Stres Kerja,” no. 2 (1999): 28–39.
Kusuma Chandra Kirana, Ambar Lukitaningsih, dan Dorce Marchiliya Londin. “Analysis of the Impact of Workload and Work Stress on Job Satisfaction With Motivation As Intervening Variable.” Jurnal Aplikasi Manajemen 19, no. 4 (2021): 791–803. https://doi.org/10.21776/ub.jam.2021.019.04.08.
Lestary, Lyta. “Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan” 3, no. 2 (2017).
Matindas, Rygienia, Lery Fransil Suoth, dan Jeini Ester Nelwan. “Hubungan Antara Beban Kerja Fisik Dan Stres Kerja Dengan Produktivitas Pekerja Di Pt.  Adhi Karya (Persero) Tbk.”
Jurnal KESMAS 7, no. 5 (2018): 1–7.
Mawaranti, Resya, dan Arif Partono Praseti. “Dampak Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada Pegawai Upt Puskesmas Jasinga.” Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis 13, no. 1 (2018): 37. https://doi.org/10.21460/jrmb.2018.131.302.
Melati,  Putu,  Purboningrat  Yo,  Ida  Bagus,  dan  Ketut  Surya.  “PENGARUH  BEBAN  KERJA TERHADAP  KEPUASAN  KERJA  DENGAN  STRES  KERJA  SEBAGAI  VARIABEL MEDIASI.” E-Jurnal Manajemen Unud 4, no. 5 (2015): 1149–65.
Muayyad, deden misbahudin. “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Bank  Syariah  X  Kantor  Wilayah  II.” Jurnal  Manajemen  dan  Pemasaran  Jasa 9,  no.  1 (2016): 80–81.
Mukrimaa,  Syifa  S.,  Nurdyansyah,  Eni  Fariyatul  Fahyuni,  ANIS  YULIA  CITRA,  Nathaniel David  Schulz, د . ناسغ , Tukiran Taniredja, Efi Miftah. Faridli, dan Sri Harmianto. Stress Kerja . Jurnal Penelitian Pendidikan Guru Sekolah Dasar . Vol. 6, 2016.
Naim,  Mashuri  Yusuf  Naim,  Mursalim  Umar  Gani,  dan  Rini  Purnamasari.  “Pengaruh Kepemimpinan  dan  Pelatihan  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Melalui  Etos  Kerja  pada  PT. Bank  Syariah  Mandiri  Kantor  area  Makassar.” BALANCA :  Jurnal  Ekonomi  dan  Bisnis Islam 1, no. 2 (2019): 259–80. https://doi.org/10.35905/balanca.v1i2.1147.
Novita,  Reni  Rifatun,  dan  Widiya  Dewi  Anjaningrum.  “Peran  Mediasi  Value  Perceived  by Employee dan Perceived HR Service Quality atas Pengaruh Harapan Karyawan terhadap Kepuasan  Kerja  Karyawan.” Ekonika :  Jurnal  Ekonomi  Universitas  Kadiri 8,  no.  1 (2023): 24–41. https://doi.org/10.30737/ekonika.v8i1.2984.
Nur  Aziz,  dan  Ignatius  Joko  Dewanto.  “Model  Penilaiann  Kinerja  Karyawan  dengan  Personal Balanced  Scorecard.” MAMEN:  Jurnal  Manajemen 1,  no.  2  (2022):  168–77. https://doi.org/10.55123/mamen.v1i2.218.
Paparang,  Natalia  C.  P.,  William  A.  Areros,  dan  Ventje  Tatimu.  “Pengaruh  Kepuasan  Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor PT. Post Indonesia di Manado.” Productivity 2, no. 2 (2021): 119–23.
Parasian,  Christian  Sahat,  dan  I  Gede  Adiputra.  “Pengaruh  Stres  Kerja  Dan  Kepuasan  Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan.” Jurnal  Manajerial  Dan  Kewirausahaan 3,  no.  4  (2021): 922. https://doi.org/10.24912/jmk.v3i4.13433.
Pendahuluan, A. “Kepuasan kerja karyawan,” t.t., 81–95.
Dian  Aulya  Putry,  Hamsal:  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Sharp  Electronic  Cabang Pekanbaru)
Pontoh,  S  H,  V  P  K  Lengkong,  Y  Uhing,  Pengaruh  Stres,  Kerja  Dan,  Beban  Kerja,  Terhadap Prestasi, P T Bank, dan Sulutgo Cabang. “PENGARUH STRES KERJA DAN BEBAN KERJA  TERHADAP  PRESTASI  KERJA  KARYAWAN  DENGAN  KEPUASAN KERJA  SEBAGAI  VARIABEL  INTERVENING  PADA  PT.  BANK  SULUTGO CABANG BOROKO.” Jurnal EMBA 10, no. 1 (2022): 1399–1408.
Riny  Chandra.  “Pengaruh  Beban  Kerja  Dan  Stres  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  Pt.
Mega Auto Central Finance Cabang Di Langsa.” Parameter 4, no. 2 (2017): 670–78.
Robbins, S P., dan T A. Judge. “KEPUASAN KERJA KARYAWAN : STUDI LITERATUR” 7 (2008).
Robert,  By,  dan  E  Bob  Brown.  “PENGARUH  STRES  KERJA  TERHADAP  KINERJA KARYAWAN DIMEDIASI LINGKUNGAN KERJA DI MASA PANDEMI COVID-19 PADA PT. PABRIK KERTAS TJIWI KIMIA,” no. 1 (2004): 1–14.
Sari,  Marta  Widian,  Nada  Novia  Deswira,  dan  Andriya  Risdwiyanto.  “Determinasi  Kepuasan Kerja  dan  Implikasinya  terhadap  Turnover  Intention:  Studi  pada  PT  Hayati  Pratama Mandiri Padang.” Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship 12, no. 2 (2023): 346. https://doi.org/10.30588/jmp.v12i2.430.
Sarstedt, Marko. “The Great Facilitator Re fl ections on the Contributions of,” no. May (2019). https://doi.org/10.1007/978-3-030-06031-2.
Sitompul, Silvia Sari, dan Feronika Simamora. “The Effect Of Workload, Work Experience, And Compensation  On  Employee  Performance  PT.  Tannery  Sejahtera  Mandiri  Pekanbaru.” Management Studies and Entrepreneurship Journal 2, no. 2 (2021): 142–53.
Solehah, Siti, dan Sri Langgeng Ratnasari. “Pengaruh Gaya Kepemimpinan , Beban Kerja , Job Insecurity Terhadap Turnover Intention Karyawan PT . Federal Internasional Finance Cab Batam  Effect  of  Leadership  Style  ,  Workload  ,  Job  Insecurity  on  Turnover  Intention Employee Of PT . FIF Federal Internasi” 8, no. 2 (2019): 210–39.
Sunarta,  Sunarta.  “Pentingnya  Kepuasan  Kerja.” Efisiensi  -  Kajian  Ilmu  Administrasi 16,  no.  2 (2019): 63–75. https://doi.org/10.21831/efisiensi.v16i2.27421.
Suryawan,  Ian  Nurpatria, dan  Andia  Salsabilla.  “Pengaruh  Kepuasan  Kerja,  Disiplin  Kerja  Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.” Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal 8, no. 1 (2022): 137. https://doi.org/10.37905/aksara.8.1.137-146.2022.
Trinovela,  Simanjuntak,  dan  Sitio  Vera  Sylvia  Saragi.  “Pengaruh  Knowledge  Sharing  dan Employee  Engagement  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  Narma  Toserba,  Narogong Bogor.” Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen 2, no. 1 (2021): 42–54.
Umboh,  Ireine,  Lucky  O.  H  Dotulong,  dan  Merinda  H.  Ch  Pandowo.  “Pengaruh  Lingkungan Kerja  Dan  Beban  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  Dinas  Kependudukan  Dan Pencatatan  Sipil  Kabupaten  Minahasa  Utara.” Jurnal  EMBA :  Jurnal  Riset  Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 10, no. 2 (2022): 848–57. https://doi.org/10.35794/emba.v10i2.40685.
Umi  Khasanah,  Anggi  Saputra.  “PENGARUH  BEBAN  KERJA  DAN  KEJENUHAN  KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT RSUD KOTA BANDUNG” 11, no. 1 (2023): 58– 66.
Waskito,  Meindro,  dan  Ayu  Rachmawati  Putri.  “Pengaruh  Kompensasi  Dan  Kepuasan  Kerja Terhadap  Turnover  Intention  Pada  Karyawan  Office  Pt  Cipta  Nugraha  Contrindo.” Kinerja 4, no. 1 (2022): 111–22. https://doi.org/10.34005/kinerja.v4i1.1799.
Dian  Aulya  Putry,  Hamsal:  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Sharp  Electronic  Cabang Pekanbaru)
Wulandari, Nia, dan Hayat Sholihin. “PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP  KEPUASAN  KERJA  KARYAWAN  PT.  MNC  SEKURITAS.” Tjyybjb.Ac.Cn 27, no. 2 (2019): 58–66.
Yuliani,  Febri.  “Perencanaan  Peningkatan  Kinerja :  Upaya  Merancang  dan  Meraih  Kinerja Prima,” no. 09 (2020): 118–25.