## Membangun Komunikasi Efektif Verbal dan Non Verbal dalam Pembelajaran Anak Usia Dini di Kelurahan Negeri Baru

## Elya Siska Anggraini
Dosen Program Studi PG PAUD FIP UNIMED Jln. Williem Iskandar Pasar V Medan Estate, Medan, Sumatera Utara, 20371
Email : elyasiskaanggraini@unimed.ac.id
Abstrak : Pendidikan anak usia dini adalah pendidikan yang diberikan oleh orang dewasa kepada anak usia lahir sampai enam tahun untuk membantu anak masuk ke tahap  pendidikan selanjutnya. Keberhasilan dalam mengajar tidak hanya  ditentukan  oleh  kemampuan,  kelengkapan  fasilitas  atau  lingkungan belajar, tetapi juga keterampilan mengajar yang dimiliki guru. Dalam mengajar tentunya seorang guru perlu menguasi teknik berkomunikasi yang benar agar kegiatan pembelajaran lebih aktif dan menyenangkan. Penelitian ini bertujuan untuk  mengetahui  penggunaan  komunikasi  verbal  dan  non-verbal  dalam pembelajaran.  Metode  penelitian  menggunakan  metode  kualitatif  dengan pendekatan deskriptif. Sumber data pada            penelitian  ini  ialah  anak  usia  5-6 tahun  dengan  jumlah  4  anak.  Pengumpulan  data  dilakukan  menggunakan observasi,  dan  dokumentasi.  Hasil  dari  penelitian  adalah  penggunaan instrumen verbal dan non verbal membuat pembelajaran lebih menyenangkan karena  guru  mengetahui  apa  saja  komunikasi  verbal  dan  non  verbal  dalam proses pembelajaran.
Kata Kunci : Komunikasi Efektif, Pembelajaran, Anak Usia Dini

## 1. PENDAHULUAN
Pendidikan  anak  usia  dini  adalah  pendidikan  yang  diberikan  oleh  orang dewasa  kepada  anak  usia  lahir  sampai  enam  tahun  untuk  membantu  anak masuk  ke  tahap pendidikan  selanjutnya.  Menurut  Peraturan  Menteri Pendidikan  dan  Kebudayaan  Republik  Indonesia  Nomor 146  Tahun  2014, pendidikan anak usia dini merupakan upaya pembinaan yang ditujukan pada anak sejak lahir sampai usia enam tahun yang dilakukan melalui pemberian rangsangan  pendidikan  untuk  membantu  pertumbuhan  dan  perkembangan jasmani dan rohani agar anak memiliki kesiapan dalam memasuki pendidikan lebih lanjut. Pendidikan yang baik tentunya didapat dari tenaga pendidik atau guru yang berkompeten sebagai faktor utama keberhasilan pendidikan.
Di  dalam  Undang-Undang  Nomor  14  Tahun  2005  tentang  guru  dan  dosen disebutkan  bahwa  tugas  utama  seorang  guru  adalah  mendidik,  mengajar, membimbing, mengarahkan, melatih, menilai, dan mengevaluasi peserta didik pada pendidikan anak usia dini jalur pendidikan formal, pendidikan dasar, dan pendidikan menengah. Jadi, guru mempunyai arti penting dalam pendidikan, yaitu  tugas  dan  tanggung  jawabnya  untuk  mencerdaskan  anak  didiknya. Keberhasilan  dalam  mengajar  tidak  hanya  ditentukan  oleh  kemampuan, kelengkapan  fasilitas  atau  lingkungan  belajar,  tetapi  juga  keterampilan
mengajar  yang  dimiliki  guru.  Dalam  mengajar  tentunya  seorang  guru  perlu menguasi teknik berkomunikasi yang benar agar kegiatan pembelajaran lebih aktif dan menyenangkan
Menurut (Effendy. 2003: 9) istilah komunikasi (communication) berasal dari kata  latin  communication,  dan  bersumber  dari  kata  communis  yang  berarti sama.  Sama  di  sini  maksudnya  adalah  sama  makna.  Apapun  istilah  yang dipakai,  secara  umum  komunikasi  mengandung  pengertian  “memberikan informasi, pesan, atau gagasan pada orang lain dengan maksud agar orang lain tersebut memiliki kesamaan informasi, pesan atau gagasan dengan pengirim pesan.
Menurut  Agus  (2003),  Komunikasi  diartikan  sebagai  pemberitahuan, pembicaraan, percakapan, pertukaran pikiran atau hubungan. Komunikasi ini juga dapat dibedakan lagi ke dalam beberapa bentuk, pembagian komunikasi dari segi penyampaiannya ada komunikasi lisan maupun tertulis, dari beberapa sumber kini menambahkan komunikasi eletronik.
Konsep  komunikasi  menurut  John  R.  Wenburg,  William  W.  Wilmoth  dan Kenneth K Sereno dan Edward M Bodaken terbentuk menjadi 3 tipe: pertama, searah:  pemahaman  ini  bermula  dari  pemahaman  komunikasi  yang berorientasi  sumber  yaitu  semua  kegiatan  yang secara  sengaja  dilakukan seseorang  untuk  menyampaikan  rangsangan  untuk  membangkitkan  respon penerima.  Kedua,  interaksi:  pandangan  ini  menganggap  komunikasi  sebagi proses sebab- akibat, aksi-reaksi yang arahannya bergantian. Ketiga, transaksi: konsep  ini  tidak  hanya  membatasi  unsur  sengaja  atau  tidak  sengaja,  adanya respon teramati atau tidak teramati namun juga seluruh transaksi perilaku saat berlangsungnya  komunikasi  yang  lebih  cenderung  pada  komunikasi berorientasi penerima. Saat guru  memberi pelajaran, komunikasi bukan saja berdasarkan  fakta  bahwa  siswa  menafsirkan  isi  pelajaran  tetapi  juga  guru menafsirkan perilaku anggukan atau kerutan kening siswa.
Dalam  menerapkan  komunikasi  ada  dua  macam  komunikasi  yang  harus dikuasai  dan  dipahami  oleh  guru  yaitu  kmunikasi  verbal  dan  non  verbal. Komunikasi  verbal  adalah  komunikasi  yang  menggunakan  kata-kata,  entah lisan  maupun  tulisan  atau bentuk  komunikasi  yang  menggunakan  kata-kata, baik dalam bentuk percakapan maupun tulisan (speak language). Komunikasi ini paling banyak dipakai dalam hubungan antar manusia. Melalui kata-kata, mereka mengungkapkan  perasaan,  emosi,  pemikiran,  gagasan,  atau  maksud mereka, menyampaikan fakta, data, dan informasi serta menjelaskannya, saling bertukar  perasaan  dan  pemikiran,  saling  berdebat,  dan  bertengkar.  Dalam komunikasi verbal itu bahasa memegang peranan penting. Komunikasi Verbal mengandung  makna  denotative.  Media  yang  sering  dipakai  yaitu  bahasa. Karena, bahasa mampu menerjemahkan pikiran seseorang kepada orang lain.

## 2. Metode
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif yang dilakukan di Kelurahan Negeri Baru, Sumatera Utara. Subjek  dalam penelitian ini adalah Anak usia 5-6 tahun berjumlah  4  orang.  Penelitian  ini  dilakukan  pada   saat  kegiatan  belajar mengajar  berlangsung  dengan  menggunakan  teknik  observasi  dan
dokumentasi.  Instrumen  yang  digunakan  yaitu  dengan  instrumen  verbal  dan non verbal yang sudah
3. Hasil dan Diskusi
Membangun  komunikasi  yang  baik  dalam  pembelajaran  tentunya  harus dikuasi oleh seorang guru agar kegiatan pembelajaran menjadi menyenangkan. Keterampilan  menggunakan  komunikasi  verbal  dan  non  verbal  merupakan salah satu keterampilan yang sangat penting untuk diketahui oleh guru karena setiap  anak  yang  belajar  perlu  mendapatkan  pengetahuan.  Dimana  dengan menggunakan komunikasi yang baik kepada anak, Pengetahuan akan mudah dipahami dan mudah dimengerti anak. Berikut disajikan hasil observasi pada kegiatan  pembelajaran dengan menerapkan komunikasi efektif verbal dan non verbal.
Tabel. 1 Instrumen Verbal dan Non Verbal No Nama Kegiatan Verbal Non- verbal 1 Pembukaan 1) Mengucapkan Salam  Dengan kata Assalamualaikum dan Selamat pagi  Tangan di buka  Mengucapkan Semangat  Tangan mengacungkan jempol kepada anak 2) Bernyanyi "Selamat Pagi"
 Bernyanyi  Bertepuk Tangan dan mengacungkan jeempol kepada anak 3) Berdoa  Berdoa sebelum belajar bersama-sama  Mengangkat tangan dan khusyuk 4) Memberitahu tema dan kegiatan yang akan dilakukan  Berbicara tentang Alam Semesta dan macam-macam benda alam  Membuka tangan saat berkata "alam semesta"  Menunjuk gambar benda-benda alam kepada anak  Menyebutkan  fungsi-fungsi  benda alam  seperti  batu,  emas, tanah, pasir, air
 Memperagakan gerakan tangan "besar" atau "kecil"   

   
      
Volume 8 No.1 Juni 2022
No Nama Kegiatan Verbal Non- verbal 2 Inti 1) Mengamati Pasir  Mengajak anak mengamati pasir  Bertanya mengenai warna dan tekstur pasir  Menunjuk pasir yang ada di wadah  Mengajak anak memegang pasir untuk diamati         2) Mewarnai dari pasir warna-warni  Menjelaskan kegiatan mewarnai gambar bunga dengan pasir           warna- warni  Bertanya kepada anak gambar yang akan diwarnai  Menunjuk gambar yang hendak diwarnai  Bertanya  kepada  anak  warna  apa  saja pasirnya  dan  apa  bahasa  Inggris  nya (ada hijau, merah, coklat)  Sambil  Mengangkat  pasir  warna  agar anak  bisa  melihat  langsung  warna pasirnya  Memulai  kegiatan  mewarnai  dengan mengajak anak untuk mewarnai dengan kalimat  "Sekarang  kita  mulai  untuk mewarnai"  Bertanya apakah anak ada yang kesulitan
saat mewarnai
 Mengajak  anak  untuk  membantu temannya  yang  kesulitan  dengan kalimat "Ayo coba dibantu temannya"  Membantu anak yang kesulitan dengan mencoba  melatih  anak  untuk  menulis huruf namanya
 Bertanya  kepada  anak  "Siapa  yang sudah  selesai  ?"  Dan  bertanya  warna yang  dipilih  anak  untuk  mewarnai bunga "Warna bunga nya apa ?"  Sambil  bertanya  kepada  anak  tangan memberikan  instruksi  "ayo"  agar  anak mulai
 Menyebutkan warna yang dipilihnya    
 
       
                   
Volume 8 No.1 Juni 2022
No Nama Kegiatan Verbal Non- verbal 3 Recalling 1) Membuang Sampah pada tempatnya  Menjelaskan  kepada  anak  membuang sampah  harus  pada tempatnya  Tangan  sambil  menunjuk  "tempat sampah"  dan  tangan memberi isyarat "jangan buang sembarangan" 2) Mencuci tangan  Mengajak  anak  untuk  mencuci tangan  dengan  kalimat "kalau sudah selesai cuci tangannya agar bersih"  Menunjuk arah ke belakang (tempat mencuci tangan)             4 Penutup 1) Mengulang kembali tentang kegiatan yang sudah dilakukan  Bertanya  pengetahuan  yang  sudah didapat  dengan  kalimat  "Nah  hari  ini kita  sudah  belajar  mengenai  alam semesta  dan  benda-benda  alam,  apa saja benda-benda alam tadi ?"  Mengajak  anak  untuk  mengangkat tangan ketika dia ingin menjawab
 Menunjuk gambar benda-benda alam  Menunjuk  Tangan,  jari,  telinga  (saat menjelaskan  manfaat  dari  emas  yaitu membuat  perhiasan  cincin,  gelang, kerabu) 2) Bernyanyi sebelum pulang  Menyanyikan gelang sipatu gelang bersama-sama
 Bertepuk tangan  Bertanya  isi  dari  lagu  yaitu  "jangan bermain  dijalan  dan bantu ibu mencuci piring sapu halaman"  Menunjuk arah jalan dengan maksud jangan bermain dijalan         

   
   
Berdasarkan dari hasil penelitian maka dapat disampaikan bahwa: Pertama,  perencanaan.  Sebelum  melakukan  pembelajaran,  peneliti  sudah membuat  perencanaan  pembelajaran  seperti  RPPH,  menyiapkan  media pembelajaran, dan  menyusun materi yang akan dijelaskan kepada anak murid. Tema yang dijelaskan pada saat itu adalah “Alam Semesta”, dengan sub tema yaitu Benda-benda Alam dan Sub-sub tema yaitu Pasir. Dimana Guru sudah menyiapkan berbagai display gambar macam-macam benda alam  dan tulisan dari  masing-masing  nama  benda  alam  tersebut  yang  sudah  ditempelkan dipapan  tulis,  serta  menyiapkan  pasir  alam  dan  pasir  warna-warni.  Menurut Hamzah (2007: 16), Penjelasan yang diberikan harus menarik bagi anak, dalam
arti  membangkitkan  minat  peserta  didik  terhadap  materi  pelajaran  yang diberikan  dengan  menggunakan  berbagai  media  dan  sumber  belajar  yang bervariasi.
Kedua, penyajian, yang meliputi bahasa yang diucapkan harus jelas dan enak didengar,  menggunakan  bahasa  Indonesia  yang  baik  dan  benar,  memberikan definisi  baru  apabila  terdapat  istilah  baru,  dan  memperhatikan  peserta  didik apakah  penjelasan  yang  diberikan  dapat  dipahami  oleh  anak.  Pada  saat pembelajaran dengan tema Alam Semesta, ada beberapa macam benda- benda alam yang belum  diketahui anak. Oleh karena itu guru memberikan penjelasan dengan  cara  memberitahukan  bahwa  ada  beberapa  macam-macam  bend  ala seperti pasir, tanah, air, emas dan logam. Jadi, anak-anak mengetahui macam- macam benda alam semesta. Seperti yang terdapat dalam Permendikbud No. 146  Tahun  2014  bahwa  penggunaan  media  belajar,  sumber  belajar,  dan narasumber yang ada dilingkungan PAUD bertujuan agar pembelajaran lebih kontekstual dan bermakna.
Ketiga, dengan menggunakan instrumen verbal dan non verbal, pembelajaran lebih menyenangkan. Dimana seorang guru mengetahui apa saja  komunikasi verbal  dan  non  verbal  dalam  proses  pembelajaran  dan  membuat  proses pembelajaran lebih aktif dan anak-anak ikut bersemangat.
Menurut  Desak  Putu  Yuli  Kuniarti  (2016:  10)  terdapat  2  macam  jenis komunikasi,  yaitu  diantaranya  verbal  dan  non  verbal.  Komunikasi  verbal dibagi menjadi dua yaitu :
a. Berbicara  adalah  komunikasi  verbal-vokal.  Sedangkan  menulis  adalah komunikasi  verbal-nonvocal.  Contoh  komunikasi  verbal-vocal  adalah presentasi dalam rapat dan contoh komunikasi verbal-nonvocal adalah surat- menyurat bisnis.
b. Mendengarkan dan membaca Mendengar dan mendengarkan itu kata yang mempunyai  makna  berbeda,  mendengar  berarti  semata-mata  memungut getaran  bunyi sedangkan  mendengarkan  adalah  mengambil  makna  dari  apa yang  didengarmendengarkan  melibatkan  4  unsur,  yaitu  mendengar, memperhatikan, memahami, dan mengingat. Membaca adalah suatu cara untuk mendapatkan informasi dari sesuatu yang ditulis.
Komunikasi  non  verbal  adalah  komunikasi  yang  pesannya  dikemas  dalam bentuk tanpa kata-kata. Dalam hidup nyata komunikasi non verbal jauh lebih banyak dipakai daripada komuniasi  verbal.  Dalam  berkomunikasi  hampir secara  otomatis  komunikasi  non verbal  ikut  terpakai. Karena itu, komunakasi non verbal bersifat tetap dan selalu ada. Komunikasi non verbal lebih bersifat jujur mengungkapkan hal yang mau diungkapkan karena spontan. Non verbal juga  bisa  diartikan  sebagai  tindakan-tindakan  manusia  yang  secara  sengaja dikirimkan dan diinterpretasikan seperti tujuannya dan memiliki potensi akan adanya umpan balik (feed back) dari  penerimanya.  Dalam  arti  lain,  setiap bentuk  komunikasi    tanpa  menggunakan  lambang-lambang  verbal  seperti kata-kata,  baik  dalam  bentuk  percakapan  maupun  tulisan. Komunikasi  non verbal dapat berupa lambang-lambang seperti gesture, warna, mimik wajah dll. Sedangkan komunikasi non verbal menurut Kusumawati (2016) di antaranya adalah, bahasa isyarat, ekspresi wajah, sandi, simbol-simbol, pakaian sergam, warna dan intonasi suara. Beberapa contoh komunikasi non verbal antara lain :
a. Sentuhan,  Sentuhan  dapat  termasuk:  bersalaman,  menggenggam  tangan,
berciuman, sentuhan di punggung, mengelus-elus, pukulan, dan lain-lain.
b. Gerakan Tubuh, Dalam komunikasi non verbal, kinesik atau gerakan tubuh meliputi kontak mata, ekspresi wajah, isyarat, dan sikap tubuh. Gerakan tubuh biasanya  digunakan  untuk  menggantikan  suatu  kata  atau  frase,  misalnya mengangguk untuk mengatakan ya; untuk mengilustrasikan atau menjelaskan sesuatu; menunjukkan perasaan.
c. Vokalik, Vokalik atau paralanguage adalah unsur non verbal dalam suatu ucapan, yaitu cara berbicara. Contohnya adalah nada bicara, nada suara, keras atau  lemah-  nya  suara,  kecepatan  berbicara,  kualitas  suara,  intonasi,  dan lainlain
d. Kronemik, Kronemik adalah bidang yang mempelajari penggunaan waktu dalam  komunikasi  non  verbal.  Penggunaan  waktu  dalam  komunikasi  non verbal meliputi durasi yang dianggap cocok bagi suatu aktivitas, banyaknya aktivitas  yang  dianggap  patut  dilakukan  dalam  jangka  waktu  tertentu,  serta ketepatan waktu (punctuality).

## 4. Kesimpulan
Maka  disini  peneliti  dapat  menyimpulkan  bahwa  dalam  aspek  perencanaan, seorang  guru  sudah  cukup  baik  dalam  melaksanakan  pembelajaran.  Dimana sebelum  memulai  pembelajaran  guru  sudah  membuat  perencanaan pembelajaran seperti RPPH, menyiapkan media pembelajaran, dan menyusun materi yang  akan  dijelaskan  kepada  anak  murid.  Tema  yang  dijelaskan  pada saat itu adalah “Alam Semesta”, dengan sub tema yaitu Benda-benda Alam dan Sub-sub tema  yaitu Pasir. Dimana Guru sudah menyiapkan berbagai display gambar  macam-macam  benda  alam  dan  tulisan  dari  masing-masing  nama benda alam tersebut yang sudah ditempelkan dipapan tulis, serta menyiapkan pasir alam dan pasir warna-warni. Sehingga membuat pembelajaran berjalan dengan efektif. Selain itu, Dalam bentuk penyajian, yang meliputi bahasa yang diucapkan  sudah  cukup  baik  dan  jelas  sehingga  enak  didengar  dan  mudah dipahami oleh anak yaitu menggunakan bahasa Indonesia yang baik dan benar, memberikan  definisi  baru  apabila  terdapat  istilah  baru,  dan  memperhatikan peserta didik apakah penjelasan yang diberikan dapat dipahami oleh anak. Pada saat  pembelajaran  dengan  tema  Alam  Semesta,  ada  beberapa  macam  benda- benda  alam  yang  belum  diketahui  anak.  Dengan  menggunakan  instrumen verbal  dan  non  verbal,  pembelajaran  lebih  menyenangkan.  Dimana  seorang guru  mengetahui  apa  saja  komunikasi  verbal  dan  non  verbal  dalam  proses pembelajaran dan membuat proses pembelajaran lebih aktif dan anak-anak ikut bersemangat.

## 5. Daftar Pustaka
Andrianto,  Dedy.  2011. “  Komunikasi  Untuk  AUD  ”. Jakarta  : Direktorat  Pembinaan Pendidikan  Anak  Usia  Dini Direktorat Jenderal Pendidikan Anak Usia Dini Nonformal dan Informal Kementerian Pendidikan Nasional Diniaty,  Amirah. Mengembangkan  Komunikasi  Efektif  dalam Pembelajaran Klasikal oleh  Pendidik .  Skripsi  :  UIN SUSKA RIAU. Di akses pada 8 Mei 2021 pada
Link
https://ejournal.uinib.ac.id/jurnal/index.php/attaujih/article/d ownload/950/751 Hamzah  dan  Lamatenggo,  Nina.  2016. Tugas  Guru  dalam Pembelajaran  Aspek yang  Mempengaruhi .  Jakarta: Bumi Aksara. Indah,  Tri.  2016. Komunikasi  Verbal  Dan  Non  verbal. Jurnal Pendidikan dan Konseling. 6 (2). Kurniati, Desak Putu Yuli. 2016. Modul Komunikasi Verbal dan Non Verbal. Program Studi  Kesehatan  Masyarakat Fakultas Kedokteran. Bali : Universitas Udayana. Lisnawati,  Ica  & Rohita.  2020. Keterampilan  Mengajar Pada  Guru Taman Kanak- Kanak:  Tinjauan  Pada  Keterampilan Menjelaskan . Jurnal Pendidikan, Pengasuhan,  Kesehatan  dan  Gizi  Anak  Usia  Dini  (JP2KG AUD). 1(1) Mulyasa,  E.  2007. Menjadi  Guru  Profesional  Menciptakan Pembelajaran Kreatif dan Menyenangkan . Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Majid,  Abdul.  2011. Perencanaan  Pembelajaran  Mengembangkan Standar Kompetensi Guru . Bandung: PT
Remaja Rosdakarya.
Miftah, M. 2008. Strategi Komunikasi Efektif Dalam Pembelajaran . Jurnal Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi Pendidikan. Departemen Pendidikan Nasional. XII (2). Pawit  M.  Yusuf.  1990.  Komunikasi  Pendidikan  dan  Komunikasi Instruksional. Bandung:  PT.  Remaja  Rosda Karya Peraturan  Menteri  Pendidikan  dan  KebudayaanRepublik  Indonesia Nomor 137. 2014. Standar  Nasional  Pendidikan Anak Usia Dini. Jakarta.