Hal: 95-104
Email: dickyzulyanzahsantoso@gmail.com
Volume 1 Nomor 2 2021
ISSN (Online): 2774-7212 http://journal.febubhara-sby.org/benchmark
Analisis SWOT untuk Mengetahui Positioning Perusahaan dalam Menentukan Strategi Perusahaan PT. Piramid Mas Perdana Divisi Airport Sidoarjo
*Dicky Zulyanzah Santoso, Pribadiyono, Diana Rapitasri Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Surabaya, Indonesia
DOI: 10.46821/benchmark.v1i2.147

## Abstrak
Penelitian  dengan  judul  “Analisis  SWOT  Untuk  Mengetahui  PositioningPerusahaan  Dalam Menentukan  Strategi  Perusahaan  Pada  PT.  Piramid  Mas  Perdana  Divisi  Airport  Sidoarjo,  ini dibuat  dengan  mempertimbangkan  semakin  meningkatnya  intensitas  persaingan  yang  terjadi dalam  bisnis  perindustrian.  Melalui  analisis  SWOT  perusahaan  mampu  melihat  kondisi bisnisnya  secara  keseluruhan.  PT.  Piramid  Mas  Perdana  Divisi  Airport  Sidoarjo  berada dikuadran  I,  posisi  ini  menandakan  yang  kuat  dan  berpeluang  maka  strategi  yang  harus diterapkan  adalah  SO:  Meningkatkan  kualitas  produk  agar  lebih  memuaskan  pelanggan, Mempertahankan  kesesuaian  harga  yang  diharapkan  pelanggan,  Memberikan  pelayanan  dan hasil  yang  memuaskan,  Meningktakan  sistem  pemasaran  yang  lebih  luas.  Adapun  strategi bersaing menggunakan Matrik Internal-Eksternal yaitu: Menciptakan pelayanan yang lebih baik agar  dapat  memuaskan  pelanggan,  Menjaga  kualitas  produk  agar  citra  baik  perusahaan  tetap terjaga,  Memanfaatkan  teknologi  modern,  Memanfaatkan  teknologi  modern,  Memberikan harga yang terjangkau dengan kualitas prodak yang baik, Meningkatkan sistem pemasaran yang lebih luas.
Kata kunci:  Analisis SWOT, Positioning , Strategi yang Akan Datang PT. Piramid Mas Perdana Divisi Airport Sidoarjo

## Abstract
Research  with  the  title  "SWOT  Analysis  to  Know  Company  Positioning  in  Determining Company  Strategy  at  PT.  Piramid  Mas  Perdana  Sidoarjo  Airport  Division,  was  made  by considering  the  increasing  intensity  of  competition  that  occurs  in  the  industrial  business. Through a SWOT analysis the company is able to see the overall business condition. PT. Piramid Mas Perdana Sidoarjo Airport Division is in quadrant I, this position signifies a strong and likely opportunity,  the  strategy  that  must  be  implemented  is  SO:  Improve  product  quality  to  better satisfy customers, Maintain the suitability of prices expected by customers, Provide services and satisfying results, Improve broader marketing system. The competitive strategy uses the Internal- External  Matrix,  namely:  Creating  better  services  in  order  to  satisfy  customers,  Maintaining product quality so that the company's good image is maintained, Utilizing modern technology, Utilizing modern technology, Providing affordable prices with good product quality, Improving the system broader marketing.
Keywords: SWOT Analysis, Positioning, Future Strategies of PT. Piramid Mas Perdana Sidoarjo Airport Division.
Dicky Z Santoso dkk., Positioning Perusahaan dalam Menentukan Strategi Perusahaan Bhencmark Vol. 1 No. 2

## PENDAHULUAN
Sumber  daya  manusia  (SDM)  yang  berkualitas  sangat  dibutuhkan  dalam  era  globalisasi karenanya  setiap  perusahaan  berlomba-lomba  menciptakan  SDM  yang  berkualitas. Globalisasi berpengaruh cukup besar terhadap empat sektor ekonomi di Indonesia yaitu pada  sektor  ekspor,  impor,  investasi    dan  tenaga  kerja.  Untuk  menghadapi  persaingan pada  sektor-sektor  tersebut,  perusahaan  seharusnya  memiliki  keunggulan-keunggulan dibandingkan  dengan  pesaingnya  khususnya  pada  SDM  yang  dapat  diandalkan. SDMyang  unggul  menentukan  keberhasilan  dan  kemajuan  dari  suatu  perusahaan. Demikian  pula  kemajuan  teknologi,  perkembangan  informasi,  tersedianya  modal  dan bahan  yang  memadai,  apabila  tidak  diimbangi  dengan  SDM  yang  ahli  pada  bidangnya akan memberikan hambatan bagi perusahaan dalam mencapai tujuannya. Oleh sebab itu, SDM harus menjadi pribadi-pribadi yang mau belajar dan bekerja keras dengan penuh semangat,  sehingga  potensi  setiap  individu  mampu  berkembang  dengan  maksimal. Adapun untuk menghadapi persaingan global, perusahaan harus memiliki sumber daya yang tangguh. Hal ini disebabkan karena globalisasi mampu mengubah pola para pelaku ekonomi dalam proses produksi, perubahan struktural ekonomi, dan kebijakan ekonomi pemerintah. Globalisasi menyebabkan SDM untuk dapat menyesuaikan kemampuannya pada perkembangan-perkembangan yang terjadi pada berbagai bidang.
Dunia industri mesin dan listrik pada sektor penerbangan di Indonesia mengalami perkembangan yang cukup pesat. Hal ini dibuktikan dengan kenaikan jumlah lalu lintas udara,  baik  penumpang  maupaun  arus  barang.  Olehnya  dibutuhkan  SDM  dan  sumber daya  teknologi  yang  berintegrasi  satu  sama  lain.  Salah  satu  alat  pelayanan  yang  ada  di bandara dan dibutuhkan oleh pihak bandara serta konsumen adalah alat conveyor. PT. Piramid  Mas  Perdana  Divisi  Airport  ini  merupakan  salah  satu  perusahaan  yang memproduksi  alat  conveyor  dan  produknya  telah  memiliki  nilai  kegunaan  bagi  para konsumennya.Pada  tahun  2014  pemerintah  mulai  gencar  membangun  infrastruktur dimana  di  dalamnya  termasuk  bandara-bandara,  permintaan  akan  conveyor  bagasi meningkat  tajam.  Diputuskan  pada  tahun  itu  dibutuhkan  satu  divisi  tersendiri  untuk fokus melayani pasar ini. Jadi sampai saat ini divisi bandara (Airport) di PT. Piramid Mas Perdana kurang lebih sudah berjalan selama 5 tahun.

## TINJAUAN PUSTAKA Manajemen Sumber Daya Manusia
Menurut  Sedarmayanti  (2017:3),  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  merupakan  suatu proses  pemanfaatkan  SDM  secara  efektif  dan  efisien  melalui  kegiatan  perencanaan, penggerakan,  dan  pengendalian  semua  nilai  yang  menjadi  kekuatan  manusia  untuk mencapai tujuan.

## Manajemen Strategi
Menurut Isniati (2019:3), manajemen strategi adalah proses perencanaan, implementasi, serta  pengandalian  satu  strategi  organisasi  dan  juga  menentukan  misi  dan  tujuan organisasi tersebut yang berkaitan dengan lingkungan eksternalnya.

## Matris SWOT
Menurut Freddy Rangkuti (2015:20) Analisis SWOT adalah identifikasi berbagai faktor secara  sistematis  untuk  merumuskan  strategi  perusahaan  yang  digunakan  untuk
Dicky Z Santoso dkk., Positioning Perusahaan dalam Menentukan Strategi Perusahaan Bhencmark
Vol. 1 No. 2 mengevaluasi    Strenghs,  Weaknesses,  Opportunities,  Threats  dalam  suatu  proyek  atau usaha.

## Kerangka Konseptual
berikut  ini  dikemukakan  suatu  kerangka  konseptual  berupa  desain  penelitian  yang berfungsi  sebagai  penuntun  untuk  memudahkan  dan  memahami  alur  berpikir  dalam penelitian ini (Gambar 1).

## METODE PENELITIAN
Menurut Sugiyono (2017:09), menyatakan bahwa metode ini digunakan untuk meneliti pada kondisi obyek yang alamiah, (sebagai lawannya adalah eksperimen) dimana peneliti adalah  sebagai  instrumen  kunci,  teknik  pengumpulan  data  dilakukan  secara  triangulasi (gabungan), analisis data bersifat induktif/kualitatif, dan hasil penelitian kualitatif lebih menekankan makna dari pada generalisasi.

## Jenis Data
Teknik  pengumpulan  data  menjelaskan  tentang  bagaimana  data  dikumpulkan  sebelum diolah. Berdasarkan sumbernya, jenis data dibagi menjadi dua yaitu :
a. Data Primer Yaitu  data  yang  dibuat  oleh  peneliti  untuk  maksud  khusus  menyelesaikan permasalahan  yang  sedang  ditanganinya.  Data  dikumpulkan  sendiri  oleh  peneliti langsung dari sumber pertama atau tempat objek penelitian dilakukan.
b. Data Skunder Yaitu  data  yang  telah  dikumpulkan  untuk  maksud  selain  menyelesaikan  masalah yang  dihadapi.  Dalam  adaanya  penelitian  ini  menjadi  sumber  data  skunder  adalah data perusahaan yang ada berkenaan dengan penelitian yang dilakukan.
Sumber Data
a. Hasil wawancara dan pengisian kuesioner kepada pimpinan dan berbagai karyawan PT.Piramid  Mas  Perdana  Divisi  Airport  Sidoarjo  Sejumlah  10  orang.  Hasil kuesioner  diperoleh  dari  hasil  karyawan  yang  bekerja  di  PT.Piramid  Mas  Perdana Divisi Airport Sidoarjo sesuai dengan kondisi responden secara individu, baik laki- laki maupun perempuan.
b. Dokuemen-dokumen  yang  terdapat  diperusahaan,  seperti  sejarah  perusahaan,  visi dan misi, serta struktur organisasi perusahaan.
c. Buku-buku  referensi  pendukung  untuk  melengkapi  penelitian  mengenai  Analisis SWOT untuk merencanakan strategi perusahaan.
d. Jurnal  atau  skripsi  terdahulu  yang  dapat  menjadi  bahan  study  pembanding  dalam melakukan penelitian.

## Pengujian Data
Pengujian hasil analisis dan dilakukan secara informasi (dalam bentuk naratif) dan formal (dalam bentuk table, grafik). Penyajian data dalam bentuk naratif untuk mengidentifikasi potensi  yang  ada  sehingga  diperoleh  suatu  gambaran  lengkap  dari  permasalahan  yang dibahas.  Penyajian  formal  dilakukan  untuk  mendeskripsikan  strategi  perusahaan PT.Piramid Mas Perdana Divisi Airport Sidoarjo.
Dicky Z Santoso dkk., Positioning Perusahaan dalam Menentukan Strategi Perusahaan Bhencmark Vol. 1 No. 2

## Teknis Analisis Data
Analisis  data  bertujuan  untuk  menyederhanakan  seluruh  data  yang  terkumpul, menyajikan  secara  sistematik,  kemudian  mengolah,  menafsirkan  dan  memaknai  data tersebut.  Analisis  data  merupakan  upaya  pemecahan  permasalahan  penelitian  untuk memperoleh jawaban atas permasalahan yang diteliti. Permasalahan dalam penelitian ini akan dianalisis secara deskriptif kualitatif.

## HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN Data Hasil Kuisioner
Data hasil kuesioner ini merupakan hasil dari pengolahan kuesioner yang telah di isi oleh reponden, yang telah dilakukan di PT. Piramid Mas Perdana Divisi Airport Sidoarjo.

## Luasan Matrik
Dari hasil pengolahan tersebut data untuk mengetahui luas matrik dan piroritas strategi pada tabel 4.7, maka dengan diperolah hasil luas matrik tersebar pada kuadaran I dengan luas matrik 9,67 tapi perlu diperhatikan juga bahwa luas matrik pada IV memiliki luas matrik yang cukup diperhitungkan yaitu 6,77.
Sumber: Data Diolah, 2020
Gambar 1 Posisi PT. Piramid Mas Perdana Divisi Airport Sidoarjo dalam Diagram SWOT
Dicky Z Santoso dkk., Positioning Perusahaan dalam Menentukan Strategi Perusahaan Bhencmark Vol. 1 No. 2 Tabel 1 Luasan Matrik dan Prioritas Strategi Kuadran  Posisi titik Luasan Matrik Rangking Prioritas Strategi I Titik A (3,15 : 3,07) 9,67 1 Agresif II Titik D (-2,07 :3,07) 6,35 3 Trun Around III Titik C (-2,07 :-2,15) 4,45 4 Defensif IV Titik B (3,15 : -2,15) 6,77 2 Diversifikasi Sumber: Data Diolah, 2020 Tabel 2 Faktor Internal No Faktor Strategi Skor 1 Faktor Kekuatan ( Strenght ) 3,15 2 Faktor kelemahan ( Weakness ) -2,07 Total 1,08 Sumber: Data Diolah, 2020 Tabel 3 Faktor Eksternal No Faktor Strategi Skor 1 Faktor Peluang ( Opportunities ) 3,07 2 Faktor Ancaman ( Threats ) -2,15 Total 0,92 Sumber: Data Diolah, 2020

## Data Evaluasi Faktor Internal
Data  ini  merupakan  hasil  dari  pengolahan  kuesionar  faktor  internal  ( Strenght dan Weaknesses ), maka dapat ditampilkan dalam tabel 2.

## Data Evaluasi Faktor Eksternal
Data ini merupakan hasil dari pengolahan kuesioner faktor eksternal (Opportunities dan Threats), maka dapat ditampilkan dalam tabel 3.

## Strategi untuk Manajemen yang Akan Datang
PT.  Piramid  Mas  Perdana  Divisi  Airport  Sidoarjo  didalam  usahanya  untuk  masa  yang akan datang antara lain :
a. Strategi Strenghts (S)
 Perusahaan  diharapkan  memperbaiki  atau  memperketat  seleksi  agar mendapatkan karyawan yang berkualitas.
 Perusahaan  diharapkan  meningkatkan  kesejahteraan  karyawan  agar  terciptanya loyalitas bagi karyawan untuk perusahaan.
 Perusahaan    mengadakan  evaluasi  kinerja  setiap  bulan  secara  berkala  untuk mengetahui kualitas kinerja karyawan.
 Perusahaan diharapkan menambah masa garansi yang lebih lama.
 Perusahaan diharapkan meningkatkan kualitas operasionalnya untuk menghadapi persaingan harga.
Dicky Z Santoso dkk., Positioning Perusahaan dalam Menentukan Strategi Perusahaan Bhencmark Vol. 1 No. 2 b. Strategi Kelemahan (Weaknesses)
 Perusahaan  diharapkan  lebih  meningkatkan  jumlah  hasil  produksi  agar  bisa mencapai target yang ditentukan.
 Perusahaan  diharapkan  meningkatkan  tingkat  pendidikan  karyawan  agar  setiap individu karyawan lebih berpotensi.
 Perusahaan diharapkan lebih melengkapi fasilitas perusahaan yang masih kurang agar memudahkan dalam menyelesaikan pekerjaanya.
 Perusahaan  diharapkan  memperluas  pangsa  pasar  agar  perusahaan  bisa menghindari volume penjualan yang terkadang mengalami penurunan.
c. Strategi Peluang (Opportunities)
 Perusahaan  diharapkan  meningkatkan  pelayanan  yang  berkualitas  agar  jumlah pelanggan tetap meningkat.
 Perusahaan  diharapkan  mampu  menjalin  kerja  sama  dengan  pemerintahan  agar keberlangsungan hidup perusahaan dapat terjamin.
 Perusahaan diharapkan mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan agar untuk proyek selanjutnya berkerja sama kembali.
 Perusahaan diharapkan lebih untuk mengikuti perkembangan alat conveyor yang semakin canggih agar kualitas produk lebih unggul dari pesaing.
d. Strategi Ancaman (Threats)
 Perusahaan diharapkan merencanakan strategi yang lebih baik agar terhindar dari ancaman-ancaman terkait perusahaan serupa.
 Perusahaan  diharapkan  lebih  mengontrol  beban  kerja  yang  diberikan  kepada karyawan agar tidak menimbulkan kesetressan kerja.
 Perusahaan  diharapkan  lebih  memiliki  supplier  cadangan  agar  dapat membandingkan harga dengan supplier lainya.
 Perusahaan diharapkan menyimpan bahan baku yang lebih untuk mengantisipasi adanya kenaikan harga akibat inflasi.
 Perusahaan  diharapkan  update  dengan  perkembangan  tekologi  sehingga  tidak kalah dengan perusahaan pesaing.
 Perusahaan diharapkan memberi upah, insentif dan bonus kepada karyawan yang berprestasi  agar  karyawan  memiliki  motivasi  yang  lebih  dalam  menyelsaikan target yang diberikan perusahaan.

## SIMPULAN DAN SARAN
Hasil Perihitungan Dengan Luasan Tiap Kuadran: Luasan pada kuadran I: Mempunyai rangking  pertama  dalam  perhitungan  luasan,  kuadran  ini  adalah  kuadran  I  sehingga perusahaan  sebenarnya  dalam  posisi  yang  sangat  menguntungkan  karena  perusahaan memiliki kekuatan yang cukup untuk memnfaatkan peluang tang tersedia. Saran – saran yang  mungkin  dapat  kami  berikan  kepada  PT.Piramid  Mas  Perdana  Divisi  Airport Sidoarjo dalam usahanya antara lain: Untuk Hasil Diagram SWOT, Walaupun posisi PT. Piramid  Mas  Perdana  Divisi  Airport  Sidoarjo  berada  pada  titik  aman  kuadran  1, perusahaan  juga  perlu  memperhatikan  segala  kemungkinan  yang  dapat  muncul  secara tiba-tiba  oleh  kompetitor,  adapun  strategi  yang  sesuai  untuk  diterapkan  adalah  strategi SO.  Untuk  Hasil  Matrik  SWOT,  didalam  penerapan  matrik  SO,  perusahaan  sebaiknya
Dicky Z Santoso dkk., Positioning Perusahaan dalam Menentukan Strategi Perusahaan Bhencmark
Vol. 1 No. 2
terlebih  dahulu  melakukan  evaluasi  apakah  kekuatan  yang  dimiliki  perusahaan  telah cukup untuk memanfaatkan pelung yang ada, dengan mempertahankan atau melakukan inovasi  produk,  kompetisi  harga,  memperluas  pangsa  pasar  diluar  pulau  jawa.  Untuk Hasil Matrik Internal-Eksternal, posisi perusahaan pada matrik Internal-Eksternal, yaitu berada didalam kolom GRWOTH and STABILITY, hal ini merupakan posisi yang baik untuk  memulai  berfikir  ke  depan  mengenai  penentuan  strategi  perusahaan  ataupun langkah  yang  akan  dicapai  nantinya  dengan  strategi  yang  didapatkan.  Adapun  strategi bersaing antara lain : menambahkan varian produk dan inovasi teknologi lebih modern dan update informasi kesesuaian pelanggan.

## DAFTAR PUSTAKA
Isniati, 2019, Manajemen Strategi : Intisari Konsep dan Teori , Penerbit, Andi, Yogyakarta.
Rengkuti  Freddy,  2015, Teknik  Membedah  Kasus  Bisnis ,  Penerbit,  PT.Gramedia  Pustaka Utama, Jakarta.
Sedarmayanti,  2017, Perencanaan  Dan  Pengembangan  Sdm  Untuk  Meningkatkan  Kompetensi, Kinerja, Dan Produktivitas Kerja , Penerbit, PT.Refika Aditama, Jakarta.
Sugiyono,  2017, Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D ,  Penerbit,  PT.  Alfabet, Bandung.
Dicky Z Santoso dkk., Positioning Perusahaan dalam Menentukan Strategi Perusahaan Bhencmark Vol. 1 No. 2
Lampiran 1. Kuesioner  Internal  Faktor  Analisis  Strategi  untuk  Mengetahui  Kekuatan ( Strength ) Faktor Strategi Bobot (B) Rating (R) Skor (S=BxR) MSDM 1. Proses seleksi tenaga kerja yang berpotensi 0,046 2,9 0,13 2 Kualitas tenaga kerja ahli 0,044 2,9 0,13 3 Terjalinya komunikasi yang kondusif 0,046 3,1 0,14 4 Adanya reward bagi karyawan berprestasi 0,044 3,2 0,14 5 Adanya evaluasi karyawan setiap bulananya 0,05 3,3 0,15 6 Loyalitas kerja kepada perusahaan atau organisasi 0,048 3,1 0,17 7 Adanya pelatihan karyawan diperusahaan 0,042 2,4 0,10 Operasional 8 Terciptanya hubungan yang baik antara atasan dengan bawahan 0,04 3 0,12 9 Memiliki standar kualitas operasioanlnya 0,05 3,3 0,17 10  Kapasitas produksi lebih unggul diantara pesaingnya 0,042 3 0,13 11  Adanya masa garansi 0,048 2,9 0,14 12  Pelayanan lebih cepat 0,045 2,9 0,13 Fasilitas 13  Pencahayaan lampu yang baik 0,045 2,7 0,12 14  Kebersihan ruangan yang sangat baik 0,046 3,5 0,16 15  Kantor atau ruang kerja yang ber-AC 0,044 2,9 0,13 Produk 16  Produk Kuat dan Tahan Lama 0,045 3,1 0,14 17  Produk dikenal oleh para konsumen 0,045 3 0,14 18  Harga Bersaing 0,05 3,7 0,19 19  Produk Memenui Standart ISO ( International Organization For Standardization ) 0,045 3,6 0,16 20  Tingkat minat konsumen meningkat ketika banyaknya pembangunan infrastruktur 0,045 3,7 0,17 Finance 21  Pencatatan yang sistematis menghindari kerugian 0,042 3,5 0,15 22  Pengeluaran biaya terkendali 0,048 2,9 0,14 Total 1 3,15 Sumber: Data Diolah, 2020
Dicky Z Santoso dkk., Positioning Perusahaan dalam Menentukan Strategi Perusahaan Bhencmark Vol. 1 No. 2
Lampiran 2. Kuesioner Internal Faktor Analisis Strategi untuk Mengetahui Kelemahan (Weaknesses) Faktor Strategi Bobot (B) Rating (R) Skor (S=BxR) MSDM 1 Kedisiplinan karyawan 0,065 -2 -0,13 2 Minimnya pengalaman pegawai baru 0,061 -2 -0,12 3 Kompetensi SDM yang lemah 0,065 -2 -0,13 4 Lingkungan kerja yang kurang baik 0,061 -1,9 -0,12 5 Kurangnya training untuk  meningkatkan kualitas SDM 0,067 -1,9 -0,13 6 Rendahnya tingkat Pendidikan karyawan 0,058 -1,9 -0,11 Operasional 7 Luas area kantor operasional 0,07 -1,6 -0,11 8 Biaya produksi mesin semakin mahal 0,057 -2 -0,11 9 Pengetahuan terhadap SOP relative rendah 0,065 -2,1 -0,14 10  Pencapaian target produksi 0,061 -2,3 -0,14 11  Fasilitas masih kurang 0,07 -2 -0,14 Produk 12  Volume penjualan terkadang mengalami penurunan 0,057 -2,2 -0,13 13  Adanya keterlambatan dalam pengerjaan kontruksi 0,058 -2,5 -0,15 14  Kualitas material dari supplier  tidak sesuai dengan standart 0,061 -2,3 -0,14 Finance 15  Cash flow 0,061 -2,2 -0,13 16  Pembayaran konsumen melalui transfer dan berdasarkan tahap kemajuan pekerjaan 0,063 -2,2 -0,14 Total 1 -2,07 Sumber: Data Diolah, 2020
Dicky Z Santoso dkk., Positioning Perusahaan dalam Menentukan Strategi Perusahaan Bhencmark Vol. 1 No. 2
Lampiran 3. Kuesioner Eksternal Faktor Analisis Strategi  untuk Mengetahui Peluang ( Opportunities ) Faktor Strategi Bobot (B) Rating (R) Skor (S=BxR) Lingkungan Makro 1 Perekonomian perusahaan mulai membaik dan tumbuh stabil 0,081 3 0,24 2 Kebijakan perekonomian perusahaan yang mulai diperbaiki pemerintah 0,073 3,2 0,23 3 Kebijakan pemerintah untuk membangun infruktur (Bandara) 0,079 3 0,24 4 Sistem politik di Indonesia yang mulai terarah 0,077 2,6 0,2 5 Penambahan penduduk yang semakin meningkat 0,077 3,3 0,25 6 Jumlah penumpang pesawat yang semakin meningkat 0,075 3 0,23 7 Adanya proyek nasional sehingga meningkatkan pembelian alat-alat conveyer 0,079 3 0,24 8 Sarana pemesanan melalui tender dengan perusahaan yang berkualifikasi 0,073 3,5 0,26 9 Mengikuti Perkembangan alat conveyor yang semakin canggih 0,077 2,8 0,22 Lingkungan Mikro 10  Petunjuk lokasi yang mudah dicari 0,081 3 0,24 11  Adanya hubungan baik dengan pelanggan 0,077 3,4 0,26 12  Jumlah pelanggan tetap meningkat 0,075 3,2 0,24 13  Kebersihan dan kenyamanan ruangan yang sangat baik 0,075 2,9 0,22 Total 1 3,07 Sumber: Data Diolah, 2020
Lampiran 4. Kuesioner Eksternal Faktor Analisis Strategi untuk Mengetahui Ancaman ( Threats ) Faktor Strategi Bobot (B) Rating (R) Skor (S=BxR) MSDM 1  Tuntutan upah, gaji atau bonus 0,097 -2,2 -0,21 2  Adanya kesetresan kerja 0,088 -2,2 -0,19 3  Tuntutan tunjangan-tunjangan 0,093 -2,1 -0,2 4  Tenaga ahli keluar dan masuk pekerjaan 0,088 -2,2 -0,19 Lingkungan Makro 5  Produk luar negeri yang mulai masuk didalam negeri 0,088 -2 -0,18 6  Tingkat inflasi yang semakin tinggi 0,091 -2 -0,18 7  Tidak stabilnya mata uang rupiah terhadap mata uang asing 0,093 -2,1 -0,2 8  Kebijakan pemerintah dalam hal untuk mengurangi subsidi masyarakat dalam hal listrik, BBM dan lain-lain 0,088 -1,6 -0,14 Lingkungan Mikro 9 Harga bahan baku yang tidak stabil 0,088 -2,4 -0,21 10 Persaingan harga kompetitor 0,093 -2,5 -0,23 11 Perubahan perkembangan teknologi 0,093 -2,4 -0,22 Total 1 -2,15 Sumber: Data Diolah, 2020