## Perancangan  Perbaikan
Positioning Produk T-shirt Nakhoda Nusantara  berdasarkan Perceptual  Mapping menggunakan  Metode Multidimensional Scaling dan SWOT Analysis
Wiwit Agi Yuniar a , Yati Rohayati b , Ima Normalia Kusmayanti c
a,b,c Telkom University, Indonesia * Corresponding author e-mail: wiwitagiyuniar@student.telkomuniversity.ac.id

## A R T I C L E  I N F O

## A B S T R A C T

## DOI: 10.32502/jimn.v12i1.4781
The  purpose  of  this  study  is  to  design  an  improvement  in  positioning strategy  by  exploring  consumer  perceptions  in  choosing  and  buying  t- shirt  products.  The  object  used  in  this  study  is  the  Nakhoda  Nusantara brand. This study uses the method of multidimensional scaling (MDS) and SWOT  analysis.  The  attributes  used  are  material  quality,  color,  price, design quality, comfort, attractiveness, fashionable, and brand reputation. Competitor  brands  determined  in  this  study  are  3Second,  Owners, Screamous,  Wadezig,  and  Byrazi.  The  number  of  samples  used  in  this study  were  90  respondents.  Sampling  using  a  nonprobability  sampling method  with a purposive sampling  technique. The results of the analysis in this study are: (1) a positioning strategy on the priority attributes that are  the  weaknesses  of  the  Nakhoda  Nusantara  t-shirt  based  on  the Euclidean  distance,  namely  attribute  attractiveness  and  fashionable. These  two  attributes  are  the  main  considerations  to  make  the  Nakhoda Nusantara  t-shirt  superior  to  other  competitors.  (2)  The  results  of perception  mapping  produce  a  stress  value  of  0.09300  and  an R-Square value of 0.99196, so it can be said that this study is valid and reliable.
Article history : Received: 02 Agustus 2022
Accepted: 12 November 2022
Available online:
15 Desember 2022
Keyword : Multidimensional Scaling, SWOT, Positioning, Perceptual maps , Fashion

## A B S T R A K
Tujuan  penelitian  ini  untuk  merancang  perbaikan  strategi positioning dengan menggali persepsi konsumen dalam memilih dan membeli produk t-shirt  . Objek  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  merek Nakhoda Nusantara. Penelitian ini menggunakan metode multidimensional  scaling (MDS)  dan  Analisis  SWOT.  Atribut  yang digunakan  yaitu  kualitas  bahan,  warna,  harga,  kualitas  desain, kenyamanan, attractiveness,  fashionable ,  dan brand  reputation .  Merek pesaing  yang  ditetapkan  dalam  penelitian  ini  adalah  3Second,  Owners, Screamous, Wadezig, dan Byrazi.  Jumlah  sampel  yang  digunakan dalam penelitian ini sebanyak 90 responden. Pengambilan sampel menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling . Hasil analisis dalam penelitian ini berupa: (1) strategi positioning pada prioritas atribut  yang  menjadi  kelemahan t-shirt Nakhoda  Nusantara  berdasarkan jarak Euclidean ,  yaitu  atribut attractiveness ,  dan fashionable .  Kedua atribut tersebut menjadi pertimbangan utama untuk dijadikan keunggulan

## JURNAL ILMU MANAJEMEN
Published every June and December e-ISSN: 2623-2081, p-ISSN: 2089-8177 Journal homepage: http://jurnal.um-palembang.ac.id/ilmu_manajemen
Wiwit Agi Yuniar, Yati Rohayati, & Ima Normalia Kusmayanti Perancangan Perbaikan Positioning Produk T-shirt Nakhoda Nusantara berdasarkan Perceptual Mapping menggunakan Multidimensional Scaling dan SWOT Analysis
pada t-shirt Nakhoda  Nusantara  dibanding  pesaing  lainnya.  (2)  Hasil perceptual mapping menghasilkan nilai stress 0.09300 dan nilai R-Square 0.99196, sehingga dapat dikatakan penelitian ini valid dan reliable . Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .

## Pendahuluan
Saat  ini  berbagai trend  fashion terus berkembang  salah  satunya  adalah  pakaian siap pakai atau ready to wear . Penelitian oleh Dr. Sahid Susilo Nugroho, Dosen
Departemen  Manajemen  UGM  pada  tahun 2019  meneliti  pola  belanja  konsumen terhadap  kategori  produk  yang  biasa  dibeli secara  daring  oleh  responden  dengan  hasil bahwa  kategori  produk  fesyen  dan  kosmetik memiliki  persentase  tertinggi  yaitu  70.2%. Berdasarkan  data  dari  CNBC  Indonesia
(2019) juga menyatakan bahwa perkembangan  industri fashion di  Indonesia saat ini berkontribusi sekitar 18.01% atau Rp 116 Triliun.
Nakhoda  Nusantara  merupakan  merek  asal Bandung  yang  memproduksi  dan  menjual t- shirt, kemeja  dan  jaket . Produk  utama  dan yang menjadi unggulan yaitu kategori produk t-shirt hingga 56%.

## Sumber: Data Internal Perusahaan
Gambar 1 Data Penjualan Produk T-shirt Nakhoda Nusantara
Gambar  1  menunjukkan  bahwa  penjualan produk t-shirt Nakhoda  Nusantara  selama tahun  2019  sampai  2021 total  penjualan aktualnya  cenderung  tidak  mencapai  target penjualan setiap triwulan.
Nakhoda
Nusantara  menduga  salah  satu  alasan  hal tersebut  terjadi  yaitu  produk t-shirt Nakhoda Nusantara kurang dikenal oleh pasar dibandingkan  merek  pesaingnya.  Untuk mengetahui  respon  pasar  produk t-shirt,
dilakukan  survei  menggunakan  kuesioner terhadap  60  responden  konsumen  produk t- shirt untuk  mengetahui brand  awareness merek  produk t-shirt menurut  persepsi konsumen.
Gambar 2 menunjukkan bahwa merek t-shirt Nakhoda  Nusantara  belum  berhasil  menjadi top of mind diantara pesaingnya  yaitu berada diperingkat
4.

## Sumber: Survei Pendahuluan, 2022
Gambar 2 Pengetahuan Konsumen Terhadap Merek Lokal Produk T-shirt
Dari hasil survei pendahuluan pada Gambar 3 mengenai  pengetahuan  konsumen  terhadap merek  produk t-shirt ,  dilanjutkan  dengan melakukan  survei  pendahuluan  kepada  24 responden  yang  telah  mengetahui  dan  atau
menggunakan produk t-shirt Nakhoda Nusantara. Berdasarkan hasil survei diketahui 50%  konsumen  Nakhoda  Nusantara  tidak mengetahui keunggulan t-shirt milik Nakhoda Nusantara.

## Sumber: Survei Pendahuluan Lanjutan, 2022
Gambar 3 Persepsi Konsumen Terhadap Keunggulan Produk T-shirt Nakhoda Nusantara
Dari  hasil  survei  pendahuluan  lanjutan, didapatkan  persepsi  dari  benak  konsumen yang  mengetahui  dan  atau  menggunakan produk t-shirt
Nakhoda Nusantara.
Berdasarkan  data  tersebut,  diketahui  bahwa konsumen yang  mengetahui  dan atau menggunakan  produk t-shirt merek  Nakhoda Nusantara  didominasi  oleh  konsumen  yang tidak  mengetahui  keunggulan  dari  produk t- shirt merek Nakhoda Nusantara. Berdasarkan survei  pendahuluan  dan  survei  pendahuluan lanjutan  dapat  disimpulkan  juga  bahwa pengetahuan konsumen dan persepsi
konsumen terhadap keunggulan t-shirt Nakhoda Nusantara rendah.
Menurut penelitian (Verma, 2012),
Multidimensional  scaling (MDS)  banyak digunakan  dalam  riset  pemasaran  untuk positioning .  Perusahaan  menggunakan  MDS untuk mengetahui bagaimana merek produknya  dinilai  diantara  merek  pesaing serupa lainnya.
Wiwit Agi Yuniar, Yati Rohayati, & Ima Normalia Kusmayanti Perancangan Perbaikan Positioning Produk T-shirt Nakhoda Nusantara berdasarkan Perceptual Mapping menggunakan Multidimensional Scaling dan SWOT Analysis
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  merancang perbaikan strategi positioning dengan menggali  persepsi  konsumen t-shirt dalam memilih  merek  produk t-shirt berdasarkan perceptual  mapping menggunakan  metode multidimensional scaling (MDS)  dan analisis SWOT.  Diharapkan  penelitian  ini  dapat memberikan rancangan perbaikan positioning bagi t-shirt Nakhoda  Nusantara untuk  meningkatkan  persepsi  konsumen dalam bersaing dengan pesaingnya.

## Kajian Literatur

## Positioning
Menurut (Phillip dan Kotler, 2016)
menyatakan bahwa positioning adalah tindakan  merancang  tawaran  dan  citra perusahaan  untuk  menempati  tempat  khusus di  benak  target  pasar.  Tujuannya  adalah untuk menempatkan merek di benak konsumen  guna  memaksimalkan  potensi manfaat  bagi  bisnis.  Perusahaan  perlu menerapkan  strategi positioning mereka agar tetap  eksis  di  benak  pelanggan  bersamaan dengan  menjalankan  aktivitas  perusahaan. Mereka  memberikan  perhatian  yang  cukup tentang  strategi  penting  seperti brand positioning , product  positioning ,  dan new product  development . Positioning yang  kuat dengan  jelas  mengidentifikasi  pelanggan target  utama  dan  kebutuhan  spesifik  yang penting bagi perusahaan .

## Perceptual Mapping
Menurut  (Keller  &  Kotler,  2016) perceptual maps adalah  representasi  visual  dari  persepsi dan  preferensi  konsumen  yang  memberikan gambaran kuantitatif tentang situasi pasar dan persepsi berbagai produk, layanan, dan merek oleh konsumen dalam dimensi yang berbeda. Dengan melapisi preferensi konsumen dengan  persepsi  merek,  pemasar  dapat menemukan "celah" yang mewakili kebutuhan konsumen dan peluang pemasaran yang belum terpenuhi.
Perceptual maps umumnya digunakan dalam proses  pemasaran  untuk  mewakili  produk secara  geometris  sebagai  kumpulan  titik dalam ruang multidimensi. Dengan perceptual  mapping , problem  owner dapat memahami  struktur  pasar  dan  menjawab pertanyaan  tentang  merek  mana  yang dianggap  paling  mirip,  atribut  mana  yang menentukan dimensi, dan dimensi mana yang bertanggung  jawab  atas  perbedaan  yang dirasakan  antar  merek.  Peta  persepsi  dapat digunakan sebagai masukan untuk segmentasi  pasar,  perencanaan  produk  baru, dan strategi Positioning.
Atribut Produk
Atribut produk adalah fitur yang mendefinisikan produk tertentu dan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen  (Grimsley,  2017).  Atribut  produk didefinisikan  sebagai  sifat  fisik  atau  formal suatu  produk  atau  lingkungan  dalam  hal bentuk,  warna,  bahan,  tekstur,  tata  letak, komposisi, dan detail (IGI Global, 2017).

## Analisis SWOT
Menurut  Rangkuti  (2016),  Analisis  SWOT ( Strength,  Weakness,  Opportunity,  Threats ) adalah  metode  perencanaan  strategis  yang digunakan untuk menganalisis dan mengevaluasi  kekuatan,  kelemahan,  peluang dan  ancaman  dalam  suatu  proyek,  bisnis maupun  organisasi.  Menurut  (Cheng  et  al., 2021)  tujuan  dari  analisis  SWOT  adalah untuk  membantu  membangun  kekuatan, meminimasi kelemahan, menangkap peluang, dan melawan ancaman.
Matriks  SWOT  adalah  alat  untuk  meringkas faktor-faktor strategis suatu organisasi. Matriks  ini  dapat  dengan  jelas  menunjukkan bagaimana  peluang  dan  ancaman  eksternal yang  dapat  dihadapi  perusahaan  dapat disesuaikan  dengan  kekuatan  dan  kelemahan suatu  organisasi  (Rangkuti,  2013).  Matriks SWOT digambarkan seperti berikut.

## Tabel 1 Matris SWOT
IFAS Strength (S) Weakness (W) EFAS Menentukan 5-10 faktor kekuatan internal Menentukan 5-10 faktor kelemahan internal Opportunities (O) Strategi S-O Strategi W-O Menentukan 5-10 faktor peluang eksternal Membuat rencana strategis dengan memanfaatkan peluang melalui kekuatan yang ada Membuat rencana strategi dengan mempertimbangkan kelemahan untuk memanfaatkan peluang Threats (T) Strategi S-T Strategi W-T Menentukan 5-10 faktor ancaman eksternal Membuat rencana strategi penggunaan kekuatan secara efektif untuk menghilangkan atau mengurangi efek ancaman Membuat rencana strategi dengan mencoba mengurangi dampak ancaman, dengan mempertimbangkan kelemahan yang diperhitungkan.
Sumber: Rangkuti, (2013)

## Metode Penelitian
Metode Pembanding Pada Positioning Membangun  peta  persepsi  dalam  penentuan posisi  produk  dapat  menggunakan  beberapa
metode,  antara  lain: Conjoint  Analysis, Multidimensional Scaling , dan Correspondence Analysis.

## Tabel 2 Perbandingan Metode
Kriteria Conjoint Analysis (Hair, 2019) Multidimensional Scaling (MDS) (Malhotra, 2017) Correspondence Analysis (Greenacre, 2007) Tujuan Memahami bagaimana responden mengembangkan preferensi untuk semua jenis objek Menganalisis hubungan antar variabel yang bersifat interval Mengurangi dimensi variabel dan menggambarkan grafik vektor baris dan kolom suatu matriks data dari suatu tabel kontingensi Hasil Kombinasi prioritas atribut berdasarkan preferensi konsumen Keluaran data berupa pengelompokan berdasarkan kategori atau atribut Mendeskripsikan hubungan antar variabel tiap segmen Berdasarkan  perbandingan  metode  pada Tabel.1  metode  yang  tepat  untuk  digunakan dalam penelitian ini dan sesuai dengan output yang diinginkan adalah metode multidimensional  scaling (MDS). Output yang  dihasilkan  pada  metode conjoint analysis dan correspondence  analysis tidak secara  jelas  menunjukkan  lokasi  masing- masing  merek  dan  atribut  sehingga  dianggap tidak sesuai untuk digunakan dalam
penelitian  ini.  Sedangkan output yang dihasilkan  pada  metode  MDS  berupa  peta persepsi  yang  menunjukkan  lokasi  masing- masing merek dan atribut yang nantinya akan digunakan untuk menganalisis masalah positioning .  Metode  MDS  menciptakan visualisasi  yang  lebih  jelas  dan  lebih  mudah dipahami  dengan  menunjukkan  hubungan antara atribut dengan merek .
Wiwit Agi Yuniar, Yati Rohayati, & Ima Normalia Kusmayanti Perancangan Perbaikan Positioning Produk T-shirt Nakhoda Nusantara berdasarkan Perceptual Mapping menggunakan Multidimensional Scaling dan SWOT Analysis

## Multidimensional Scaling (MDS)
Menurut  (Gudono,  2014) Multidimensional scaling (MDS)  adalah  teknik  algoritma  yang berfungsi  untuk  mengidentifikasi  dimensi yang menjadi dasar evaluasi objek atau untuk menentukan  sifat  dasar  objek  yang  diamati. Menurut (Santoso, 2015) keunggulan metode MDS adalah dapat digunakan untuk menganalisa persepsi data preferensi konsumen  secara  sebagian  menggunakan grafik, dan dapat digunakan dalam skala data ordinal, interval dan rasio.
Menurut  (Malhotra,  2017),  berikut  adalah langkah-langkah menggunakan metode MDS: (1) Merumuskan masalah;
(2)
Mengidentifikasi  data  input;  (3)  Memilih tahapan  MDS;  (4)  Menentukan  jumlah dimensi; (5) Pelabelan dimensi dan interpretasi konfigurasi;
(6) Evaluasi reliabilitas dan validitas.

## Populasi
Dalam  penelitian  ini,  karakteristik  responden yang  akan  dijadikan  target  populasi  yang dipilih  adalah  konsumen  produk t-shirt dengan  rentang  usia  17-35  tahun  yang memiliki pengetahuan dan informasi terhadap enam merek lokal yang telah ditentukan yaitu 3Second, Owners, Wadezig, Nakhoda Nusantara, Byrazi, dan Screamous.
Teknik Sampling
Teknik sampling pada penelitian ini menggunakan non-probability sampling karena tidak semua populasi dapat dimasukkan  dalam  probabilitas  atau  sampel yang  sama  dengan  menggunakan  metode purposive sampling . Metode purposive sampling adalah  teknik  pengambilan  sumber data  dengan  penentuan  sampel  atas  suatu pertimbangan  tertentu  seperti  ciri-ciri  atau sifat  suatu  populasi  (Sugiyono,  2010). Berdasarkan penelitian ini memiliki
karakteristik
populasi tertentu sesuai
kebutuhan  yaitu  umur  dan  pengetahuan terkait merek t-shirt yang telah ditentukan.

## Ukuran Sampel
Ukuran  sampel  dinyatakan  layak  jika  berada di  rentang  30  sampai  500.  Berdasarkan  teori tersebut,  penelitian  ini  diperlukan  ukuran sampel  minimal  10  kali  dari  jumlah  atribut yang  akan  diteliti  (Sugiyono,  2015).  Untuk menghindari terjadinya ketidaksesuaian maka dilakukan  penambahan  10  sampel.  Oleh karena  itu,  pada  penelitian  ini  minimal sampel yang diperlukan sebanyak 90 sampel.

## Model Konseptual
Model konseptual dibutuhkan supaya penelitian  dapat  lebih  terstruktur,  mudah dipahami,  dan  dapat  menjadi  acuan  dalam penelitian.  Dalam  hal  ini  model  konseptual dirumuskan  berdasarkan  tahapan  dalam metode multidimensional scaling (MDS).

## Gambar 4 Model Konseptual
Tahap  pertama  yang  dilakukan  dalam penelitian  ini  adalah  mengidentifikasi  atribut pemilihan  produk t-shirt. Penentuan  atribut dilakukan  dengan  mengacu  pada  penelitian terdahulu  dan voice  of  customer dengan tujuan  mengetahui  persepsi  konsumen  dalam memilih  produk t-shirt . Voice  of  customer dilakukan melalui survei pendahuluan menggunakan  kuesioner  terhadap  responden konsumen t-shirt Nakhoda Nusantara maupun  merek  lainnya.  Atribut  yang  telah diidentifikasi  akan  digunakan  untuk  tahap selanjutnya.
Tahap  kedua  dilakukan  penilaian  oleh konsumen produk t-shirt berdasarkan persepsi  dan  preferensi  konsumen  produk t- shirt merek  lokal.  Merek  lokal  yang digunakan  untuk  penilaian  konsumen  adalah 3Second,  Nakhoda  Nusantara,  Owners, Screamous,  Wadezig  dan  Byrazi.  Penilaian dilakukan berdasarkan atribut terpilih. Selanjutnya  atribut  terpilih  akan  dijadikan sebagai  dasar  pembuatan  kuesioner  dan konsumen  akan  diminta  untuk  melakukan penilaian. Hasil penilaian konsumen ini akan digunakan  sebagai  input  pengolahan  data menggunakan multidimensional scaling.
Tahap ketiga yaitu mengolah data menggunakan metode MDS sehingga
diperoleh positioning produk t-shirt Nakhoda Nusantara terhadap pesaingnya yang digambarkan  dengan perceptual  mapping yang kemudian di analisis wilayah berdasarkan karakteristik dan pesaing terdekat  pada  produk t-shirt Nakhoda Nusantara.  Hasil pengolahan data MDS juga menghasilkan  koordinat  setiap  merek t-shirt dan  koordinat  setiap  atribut t-shirt yang diberi label dengan dimensi pengukuran yang dilakukan.  Berdasarkan  hasil perceptual mapping dapat  diketahui  merek t-shirt mana yang  lebih  unggul  dan  lemah  pada  setiap atribut t-shirt dengan  menghitung  jarak Euclidean atribut tersebut pada setiap merek. Dari  hasil  tersebut  diketahui  atribut  yang akan  dijadikan  prioritas  perbaikan  pada Nakhoda Nusantara akan dianalisis menggunakan  analisis  SWOT  yang  akan menghasilkan strategi yang tepat bagi produk t-shirt merek  Nakhoda  Nusantara  sebagai rekomendasi perbaikan positioning. Rekomendasi  perbaikan positioning tersebut dilakukan  supaya  Nakhoda  Nusantara  dapat bersaing dengan baik dengan para pesaingnya dan Nakhoda Nusantara dapat dikenal luas di pasar yang dibidiknya.
Wiwit Agi Yuniar, Yati Rohayati, & Ima Normalia Kusmayanti Perancangan Perbaikan Positioning Produk T-shirt Nakhoda Nusantara berdasarkan Perceptual Mapping menggunakan Multidimensional Scaling dan SWOT Analysis

## Hasil Dan Pembahasan
Pengolahan Data Multidimensional Scaling (MDS)
Pengolahan data menggunakan MDS melalui software IBM  SPSS  untuk  menghasilkan gambaran  peta  persepsi  dari  produk t-shirt Nakhoda Nusantara diantara para pesaingnya. Pengolahan  data  dilakukan  menggunakan data  dari  nilai  rata-rata  tingkat  kesesuaian
setiap  atribut  produk t-shirt yang  diperoleh dari  hasil  kuesioner  terhadap  90  responden dalam  menilai  setiap  atribut  terhadap  setiap merek yang diteliti seperti pada Tabel 3.
Tabel 3 Hasil Nilai Rata-Rata Atribut
Atribut Merek T-shirt TS NN SM OW WZ RZ KB 1.26 1.42 1.40 1.47 1.31 1.51 HG 1.82 1.28 1.69 1.33 1.76 1.29 WR 1.44 1.88 1.77 2.08 1.97 2.90 KD 1.73 2.42 2.21 2.04 2.04 2.96 KN 1.44 1.79 1.64 1.72 1.80 1.94 AT 1.51 2.43 1.98 1.94 1.93 2.17 FB 1.60 2.59 1.96 1.98 1.91 2.03 BA 1.08 2.61 2.03 2.13 2.06 2.76 Sumber: Data diolah dengan SPSS, 2022 Hasil nilai rata-rata atribut diolah menggunakan  metode  MDS  dalam software IBM  SPSS  yang  menghasilkan  koordinat setiap  merek  dan  atribut  untuk  mengetahui kondisi  persaingan  merek T-shirt saat  ini melalui perceptual  mapping. Koordinat  yang diperoleh  akan  digunakan  sebagai  input dalam  perhitungan  jarak Euclidean yang menunjukkan  pesaing  terdekat  Nakhoda Nusantara  dan  keunggulan  atribut  dari  setiap merek.  Rumus  untuk  mengukur  jarak Euclidean adalah sebagai berikut:
D= √
Keterangan: D: Jarak Euclidean
: Absis objek ke-i yang diukur
: Absis objek utama/variabel
: ordinat objek ke-i pada dimensi II
: ordinat objek utama/variable pada dimensi II
Nilai  jarak Euclidean yang  semakin  kecil maka  semakin  mirip  merek t-shirt tersebut dengan  merek t-shirt lainnya.  Apabila  hasil jarak Euclidean antara  kedua  merek  lebih
kecil  maka  suatu  merek  tersebut  dikatakan pesaing utama.

## Uji Goodness of fit
Pengolahan data MDS menggunakan software IBM  SPSS  menghasilkan  nilai validitas  dan  reliabilitas.  Menurut  Malhotra (2017)  nilai  yang  digunakan  adalah  nilai Stress yang  menunjukkan  kriteria goodness of  fit yang  akan  menjadi  parameter  hasil analisis  MDS.    Nilai R-Square yang  dapat diterima  adalah  lebih  dari  atau  sama  dengan 0.6  dan  nilai  stress  dikatakan  sempurna apabila  hasil  yang  didapatkan  mendekati  0. Tabel  4  merupakan  indikator  nilai stress uji goodness of fit .
Tabel 4 Indikator Nilai Stress Stress (%) Goodness of Fit 20 Buruk 10 Cukup 5 Bagus 2.5 Istimewa 0 Sempurna Sumber: Malhotra, (2017)
Hasil  pengolahan  data  MDS  seperti  pada Tabel  5  diperoleh  nilai R-Square yang didapatkan  sebesar  0.99196  atau  lebih  dari 0.6 dan diperoleh nilai stress yang
didapatkan  sebesar  0.09300  atau  mendekati nol.  Berdasarkan  nilai R-Square dan stress hasil  pengolahan  data  MDS  layak  dan  dapat diterima .
Tabel 5 Uji Goodness of Fit Nilai Syarat Nilai Hasil Nilai Stress Mendekati 0 0.09300 R-Square R-square > 0.6 0.99196 Sumber: Pengolahan Data dengan SPSS, 2022

## Hasil Perceptual Mapping
Perceptual  mapping menghasilkan  gambaran secara visual mengenai posisi setiap merek t- shirt dan  atribut t-shirt berdasarkan  persepsi konsumen yang telah diolah . Hasil perceptual mapping digambarkan berdasarkan  kondisi
wilayah  persaingan  yang  dilakukan  dengan pengelompokan menjadi 2 wilayah. Pengelompokan ditentukan berdasarkan perhitungan  jarak Euclidean terdekat  yang digambarkan pada Gambar 5.
Sumber: Pengolahan Data, 2022 Gambar 5 perceptual mapping wilayah persaingan
Wiwit Agi Yuniar, Yati Rohayati, & Ima Normalia Kusmayanti Perancangan Perbaikan Positioning Produk T-shirt Nakhoda Nusantara berdasarkan Perceptual Mapping menggunakan Multidimensional Scaling dan SWOT Analysis
Tabel 6 Keterangan Perceptual Mapping No Kode Merek T-shirt No Kode Atribut 1 NN Nakhoda Nusantara 1 KB Kualitas Bahan 2 TS 3Second 2 HG Harga 3 OW Owners 3 WR Warna 4 WZ Wadezig 4 KD Kualitas Desain 5 RZ ByRazi 5 KN Kenyamanan 6 SM Screamous 6 AT Attractiveness 7 FB Fashionable 8 BA Brand Reputation Analisis  terhadap  Kondisi  persaingan Wilayah A
Berdasarkan  hasil perceptual  mapping pada Gambar  5  diketahui  bahwa  di  wilayah  A terdapat  lima  merek  T-shirt  yaitu  Nakhoda Nusantara  (NN),  Screamous  (SM),  Wadezig (WZ),  Owners  (OW),  dan  Byrazi  (RZ).  Ke empat  merek  tersebut  memiliki  karakteristik yang  hampir  sama  sehingga  berada  pada wilayah  persaingan  yang  sama.  Nakhoda Nusantara  (NN),  Screamous  (SM),  Wadezig (WZ), Owners (OW), dan Byrazi (RZ) saling bersaing  dalam  hal  atribut  harga  (HG)  dan kualitas bahan (KB).

## Analisis  terhadap  Kondisi  persaingan Wilayah B
Berdasarkan  hasil perceptual  mapping pada Gambar  5  diketahui  bahwa  di  wilayah  B hanya  terdapat  satu  merek  yaitu  3Second (TS).  Artinya  3Second  (TS)  memiliki karakteristik  yang  unggul  pada  atribut brand
reputation (BA),  kenyamanan  (KN),  warna (WR),  kualitas  desain  (KD), fashionable (FB), dan attractiveness (AT).
Analisis  Prioritas  Perbaikan  Atribut T- shirt Nakhoda Nusantara Berdasarkan  perhitungan  jarak Euclidean terhadap Nakhoda Nusantara diketahui pesaing  terdekat  dari  Nakhoda  Nusantara adalah  Wadezig.  Setelah  mengidentifikasi dan  mengetahui  merek t-shirt yang  menjadi pesaing  utama  dari  Nakhoda  Nusantara, selanjutnya  adalah  membandingkan  nilai jarak Euclidean antara  Nakhoda  Nusantara dengan  Wadezig  pada  atribut  yang  diteliti. Perbandingan  nilai  jarak Euclidean antara
Nakhoda Nusantara dengan Wadezig bertujuan  untuk  mengetahui  atribut t-shirt yang  akan  digunakan  sebagai  prioritas perbaikan. Perbandingan nilai jarak Euclidean antara  Nakhoda  Nusantara  dengan Wadezig  dapat  dilihat  pada  Tabel  7.
Tabel 7 Perbandingan Nilai Atribut T-shirt Wadezig dan Nakhoda Nusantara Atribut T-shirt Kode Atribut Wadezig  Nakhoda Nusantara Selisih Prioritas Attractiveness AT 2.409 2.914 -0.505 1 Fashionable FB 2.408 2.912 -0.504 2 Kenyamanan KN 1.340 1.843 -0.504 3 Kualitas Bahan KB 1.062 1.509 -0.447 4 Brand Reputation BA 2.580 3.026 -0.445 5 Kualitas Desain KD 2.584 2.939 -0.355 6 Warna WR 2.209 2.470 -0.261 7 Harga HG 1.105 1.306 -0.201 8 Sumber: Pengolahan Data Excel, 2022
Tabel  7  menunjukkan  perbandingan  nilai atribut t-shirt berdasarkan  jarak Euclidean setiap  atribut  merek  Wadezig  dengan Nakhoda Nusantara. Berdasarkan data
tersebut  nilai  selisih  yang  menunjukkan angka  negatif  diartikan  bahwa  pada  atribut tersebut  merek  Nakhoda  Nusantara  kalah bersaing  dengan  merek  Wadezig.  Sedangkan nilai  selisih  yang  menunjukkan  angka  positif diartikan  bahwa  pada  atribut  tersebut  merek Nakhoda Nusantara lebih unggul dibandingkan  merek  Wadezig.  Berdasarkan data  tersebut  dapat  diketahui  bahwa  merek Wadezig  mengungguli  seluruh  atribut t-shirt yaitu attractiveness , fashionable , kenyamanan, kualitas bahan, brand reputation ,  kualitas  desain,  warna  dan  harga. Oleh  karena  itu,  dapat  dikatakan  bahwa Nakhoda Nusantara belum mampu memposisikan mereknya dengan baik.
Setelah mengetahui bahwa Nakhoda Nusantara belum mampu mengungguli atribut  dibandingkan  pesaing  terdekatnya, dilakukan diskusi dengan problem owner apa yang  ingin  ditingkatkan  pada  Nakhoda Nusantara. Problem  owner menyatakan bahwa Nakhoda Nusantara ingin t-shirt yang lebih menarik konsumen dan t-shirt mengikuti  tren.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa value  proposition yang  ingin  ditingkatkan oleh  Nakhoda  Nusantara  berfokus  pada atribut attractiveness dan fashionable .  Tabel 8 merupakan urutan atribut Nakhoda Nusantara berdasarkan  jarak Euclidean
terdekat hingga terjauh.
Tabel 8 Jarak Euclidean Atribut Milik Nakhoda Musantara Atribut T-shirt Kode Atribut Jarak Euclidean Peringkat Fashionable FB 1.306 1 Attractiveness AT 1.509 2 Brand Awareness BA 1.843 3 Kenyamanan KN 2.470 4 Warna WR 2.912 5 Kualitas Desain KD 2.914 6 Kualitas Bahan KB 2.939 7 Harga HG 3.026 8 Sumber: Pengolahan Data Excel, 2022 Analisis SWOT & Rekomendasi Perbaikan Positioning Nakhoda Nusantara Dalam  memberikan  rekomendasi  perbaikan yang  tepat  untuk  Nakhoda  Nusantara,  dibuat analisa  rancangan  perbaikan positioning menggunakan  analisis  SWOT.  Rencana strategis  yang  sukses  dari  organisasi  harus fokus  pada  kekuatan,  peluang,  mencoba menangani  kelemahan,  menghindari  dan melawan  ancaman.  Strategi  dan  analisis SWOT  akan  digunakan  sebagai  dasar rekomendasi rancangan perbaikan positioning yaitu  perbaikan  atribut  sesuai  dengan value proposition yang  telah  ditetapkan  oleh problem  owner yaitu attractiveness dan fashionable yang  ditunjukkan  dalam  matriks SWOT pada Tabel 9.
Wiwit Agi Yuniar, Yati Rohayati, & Ima Normalia Kusmayanti Perancangan Perbaikan Positioning Produk T-shirt Nakhoda Nusantara berdasarkan Perceptual Mapping menggunakan Multidimensional Scaling dan SWOT Analysis
Tabel 9 Matriks SWOT Perbaikan Positioning
Internal Factor Strength (S) Weakness (W) External Factor 1. Memiliki  bahan cotton combed dan cotton carded 2. Harga  lebih  terjangkau 2,5% dibandingkan pesaingnya 3. Mampu  bersaing  pada kualitas bahan 4. Memiliki fasilitas konfeksi sendiri 5. Memiliki  5  vendor  bahan T-shirt 1. T-shirt dianggap tidak menarik oleh konsumen
2. T-shirt dianggap tidak fashionable oleh konsumen 3. Anggaran  untuk  kegiatan
promosi terbatas
4. Metode  penjualan  terbatas
hanya  pada  Instagram  dan Facebook 5. Brand awareness rendah Opportunities (O) Strategi S-O Strategi W-O 1. Software  free data  mining untuk membantu UKM melakukan riset pasar 2. Pengguna  aktif social  media meningkat 12,35% dibandingkan tahun 2021 3. Perilaku masyarakat Indonesia  saat  ini  gemar berbelanja produk fashion 4. Adanya  tren fashion baru konsumen  mengarah  pada produk fashion T-shirt 5. T-shirt merupakan
kebutuhan sandang yang
digunakan sehari-hari 1. Meningkatkan strategi penetapan harga dan kualitas bahan yang
berfokus pada program komunikasi untuk mengembangkan atribut attractiveness (S1,  S2,  S3, S4, S5, O3, O4, O5) 1. Melakukan  riset  bagaimana keinginan konsumen terhadap T-shirt yang menarik dan fashionable (W1, W2, W5, O1, O2) Threats (T) Strategi S-T Strategi W-T 1. Terdapat  >100  merek  lokal Bandung yang menjual produk T-shirt 2. Adanya  pesaing  yang  sudah menggunakan media penjualan yang lebih diminati yaitu e-commerce 3. Adanya  pesaing  yang  sudah menerapkan  konten  promosi
lebih menarik
4. Adanya  persaingan  harga
dengan Screamous, Wadezig, Byrazi dan Owners 5. Adanya  persaingan  kualitas bahan  dengan  Screamous,
Wadezig, Byrazi
dan
Owners 1. Menonjolkan image merek dengan memanfaatkan keunggulan harga dan kualitas  bahan  (S1,  S2,  S3, S4,S5, T1, T4, T5) 1. Memaksimalkan penggunaan social media dan e- commerce untuk menciptakan proses pemasaran  dan  penjualan produk  yang  efektif  (W3, W4, T2, T3)
Berdasarkan hasil matriks SWOT, rancangan perbaikan positioning yang  didapatkan  untuk Nakhoda Nusantara untuk dapat direalisasikan  oleh  Nakhoda  Nusantara  yang mengacu
pada prioritas perbaikan berdasarkan atribut keunggulan dan
kelemahan  menurut  persepsi  konsumen adalah sebagai berikut:
1. Harga dan Kualitas Bahan
Terdapat  pengaruh  signifikan  strategi
positioning produk  atas  harga  terhadap citra  merek.  Produk  diposisikan  untuk memberikan nilai yang terbaik berdasarkan  harga.  Harga  tinggi  dapat menciptakan  kesan  atau  citra  berkualitas tinggi  dan  harga  murah  menekankan indikator  nilai  (Marzeni,  2013).  Strategi positioning yang paling banyak digunakan adalah  dengan  menghubungkan  poduk dengan  ciri  yang  mudah  dikenali  seperti warna  dan  bahan  (Marzeni,  2013). Rancangan perbaikan yang dapat diberikan  kepada  Nakhoda  Nusantara adalah:
- Strategi  S-O:  Meningkatkan  strategi penetapan harga dan kualitas bahan yang berfokus  pada  program  komunikasi untuk mengembangkan
atribut
attractiveness - Strategi  S-T:  Menonjolkan image merek dengan memanfaatkan keunggulan harga dan kualitas bahan.
2. Attractiveness dan fashionable Penilaian konsumen terhadap produk yang menarik  dan  melebihi  harapan  konsumen. Menurut (Hopfer &  Istook’s, 2016) untuk menarik  konsumen,  perusahaan  harus mengembangkan marketing  mix yang efektif yang mencakup produk yang sesuai dengan  kebutuhan. Fashionable adalah penilaian konsumen bahwa produk mengikuti trend dan modern .  Hal  ini terutama  berlaku  untuk  bisnis fashion , karena  persepsi  kualitas  bukanlah  faktor yang berpengaruh dalam keputusan pembelian konsumen muda karena
mahasiswa  lebih  tertarik  pada  gaya  yang fashionable dan  harga  daripada  kualitas
(Su & Chang, 2018). Rancangan perbaikan  yang  dapat  diberikan  kepada Nakhoda Nusantara adalah: - Strategi W-O: Melakukan riset bagaimana keinginan konsumen terhadap
T-shirt yang menarik dan fashionable . - Strategi W-T: Memaksimalkan penggunaan social media dan e-
commerce untuk  menciptakan  proses pemasaran  dan  penjualan  produk  yang efektif.

## Simpulan Dan Saran
Penelitian ini mengidentifikasi atribut berdasarkan persepsi konsumen dalam memilih  produk t-shirt merek  yang  diteliti yaitu  kualitas  bahan,  harga,  warna,  kualitas desain, kenyamanan, attractiveness, fashionable ,  dan brand  reputation .  Posisi setiap  merek  pada perceptual  mapping didapatkan  berdasarkan  persepsi  konsumen produk t-shirt. Kondisi persaingan berdasarkan perceptual  mapping pada  merek t-shirt dibagi  menjadi  dua  wilayah  yaitu wilayah  A  dan  B  sesuai  dengan  jarak Euclidean antar  merek  produk t-shirt. Posisi produk t-shirt merek  Nakhoda  Nusantara berada  pada  wilayah  A  bersama  dengan Screamous,  Wadezig,  ByRazi,  dan  Owners. Berdasarkan hasil perhitungan jarak Euclidean bahwa  pada  wilayah  A  terjadi persaingan  yang  saling  mengungguli  pada atribut harga dan kualitas bahan. Rekomendasi rancangan perbaikan
positioning dilakukan terhadap atribut-atribut yang  ingin  menjadi value  proposition atau yang  ingin  ditonjolkan  oleh  Nakhoda Nusantara  supaya  dikenal  pasar  dan  dapat bersaing  dengan  baik  dengan  pesaing  merek t-shirt lainnya.  Berdasarkan  jarak Euclidean atribut  Nakhoda  Nusantara  diketahui  atribut yang  digunakan  untuk  merancang  perbaikan positioning adalah  atribut fashionable dan attractiveness.
Hasil penelitian ini hanya sebatas rekomendasi  perbaikan  strategi positioning berdasarkan perceptual mapping yang berasal dari persepsi dan preferensi konsumen. Hasil penelitian  ini  menyarankan  untuk  diperlukan penelitian  lebih  lanjut  dalam  melengkapi penelitian  ini.  Penelitian  selanjutnya  dapat melakukan benchmarking untuk memperbaiki kualitas produk dan pelayanan serta performa dari pesaing lainnya yang dianggap lebih baik oleh Nakhoda
Nusantara. Penelitian selanjutnya juga dapat memperdalam rekomendasi  strategi  perbaikan positioning
Wiwit Agi Yuniar, Yati Rohayati, & Ima Normalia Kusmayanti Perancangan Perbaikan Positioning Produk T-shirt Nakhoda Nusantara berdasarkan Perceptual Mapping menggunakan Multidimensional Scaling dan SWOT Analysis
dengan  teori  lain  yang  mendukung  sehingga tidak mengacu pada keunggulan dan kelemahan atribut saja.

## Daftar Pustaka
Basset,  M,  A.,  et  al.  (2018). An  integrated neutrosophic AHP and SWOT method for strategic planning methodology selection. Benchmarking: An International  Journal, 25(7),  2546- 2564 . doi:10.1108/BIJ-08-2017-0232 Chandrasekar, K., (2011). Workplace environment and its impact on organisational  performance  in  public sector organizations.
International
Journal  of  Enterprise  Computing  and
Business Systems. 1(1). 19. doi: https://www.ijecbs.com/January2011/N4 Jan2011.pdf
Chowdhury,  Tamgid  Ahmed;  Akter,  Tania (2018).  Fashion  attributes  preferred  by young  Bangladeshi  consumers  while buying  casual  clothes. Journal  of Fashion Marketing and Management: An International  Journal ,  22(4),  pp.  540- 556. doi:10.1108/JFMM-02-2018-0018 Cheng, L.-C., Chen, K., Lee, M.-C., & Li, K.-
M. (2021). User-Defined SWOT analysis
–  A  change  mining  perspective  on  user-
generated content. Information
Processing & Management , 58(5).
doi:10.1016/j.ipm.2021.102613
Defrianto, D., & Loisa, R. (2019). Efektivitas Social  Media  Marketing  E-Commerce dalam Meningkatkan Brand Image Perusahaan  (Survei  Pada  Pelanggan Tokopedia). Prologia , 3(2), 505. https://doi.org/10.24912/pr.v3i2.6398 Greenacre, M.J. (2007) Correspondence Analysis in Practice . 2nd Edition, Chapman  &  Hall/CRC,  New  York.
https://doi.org/10.1201/978142001123
4
Gregoriades, A., M. Pampaka.(2020),
Electronic  Word  of  Mouth  Analysis  for New  Product  Positioning  Evaluation, Electronic  Commerce  Research  and Applications  (2020),  nama Journal Electronic  Commerce  Research  and
Applications , 42(6), doi: https://doi.org/10.1016/j.elerap.2020.100 986 Gudono.  (2014). Analisis  Data  Multivariat Edisi Ketiga . Yogyakarta : BPFE. Hair.  (2019). Multivariate  Data  Analysis .  In Mathematics  of  Computation.  Vol.  50, Issue 181. https://doi.org/10.2307/2007941
Handayani, J., Deriawan, D., & Hendratni, T. W.  (2020).  Pengaruh  Desain  Produk terhadap  Keputusan  Pembelian  dan Dampaknya  pada  Kepuasan  Konsumen. Journal  of  Business  and  Banking ,  10(1),
91. https://doi.org/10.14414/jbb.v10i1.2261
Hopfer,  E.N.  and  Istook,  C.  (2016),  “The importance  of  apparel  attributes  among young
Mexican-American female consumers”, Journal  of  Textile  and Apparel,  Technology  and  Management , 10(1), pp. 1-15, doi: https://ojs.cnr.ncsu.edu/index.php/JTAT
M/article/download/8380/4542 Joseph F. Hair Jr. ; William C. Black ; Barry J. Babin ; Rolph E. (2010 ). Multivariare Data  Analysis, Seventh  Edition.  New York: Pearson Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management . In Marketing Management
(15th ed.). Pearson Education Limited. Malhotra,  N.  K.,  Nunan,  D.,  &  Birks,  D.  F. (2017). Marketing  research .  In  The Marketing Book: Fifth Edition.
Marzeni,  Welli.  (2013).  Analisis  Pengaruh Strategi  Positioning  Produk  Terhadap Citra  Merek  Pada  Konsumen  Sim  Card Simpati  PT.Telkomsel  di  Kota  Padang.
Jurnal Manajemen . http://portalgaruda.fti.unissula.ac.id/inde x.php?page=23&ipp=10&ref=browse& mod=viewjournal&journal=6300
Niculescu, M. (2006). Strategic positioning in Romanian  higher  education. Journal  of Organizational  Change  Management , 19(6),
725–737. https://www.proquest.com/scholarly- journals/strategic-positioning-romanian- higher- education/docview/197615494/se-2
Rangkuti,  (2013). Analisis  SWOT.  Teknik membedah  kasus .  Jakarta:  gramedia pustaka utama.
Rangkuti,  F.,  (2016) .  Teknik  Membedakan Kasus Bisnis Analisis SWOT. Jakarta: PT Gramedia Robbins,  Stephen  P.  and  Mary  Coulter.
(2012). Management ,  Eleventh  Edition,
(United  States  of  America:  Pearson Education Limited).
Santoso, Singgih. (2015). Menguasai Statistik Multivariat .  Jakarta:  PT  Elex  Media
Komputindo.
Shadrina,  A.  N.,  Fathoni,  M.  A.,  &
Handayani, T. (2021). Pengaruh
Trendfashion,  Gaya  Hidup,  Dan  Brand Image  Terhadap  Preferensi  Fashion
Hijab. Journal  of  Islamic  Economics (JoIE) , 1(2), 48–71. https://doi.org/10.21154/joie.v1i2.3224 Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta Sugiyono (2015). Metode Penelitian Kombinasi  (Mix  Methods) .  Bandung:
Alfabeta
Sugiyono  (2019). Statistika  untuk  Penelitian.
Bandung: CV Alfabeta.
Su,  J.  and  Chang,  A.  (2018),  “Factors affecting  college  students’  brand  loyalty toward  fast  fashion:  a  consumer-based brand  equity  approach ”,  International Journal of Retail & Distribution Management, 46(1),  pp.  90-107,  doi: https://jurnal.ugm.ac.id/jieb/article/view/ 50554
Tjiptono,  F,.  G.  Chandra  dan  D.  Adriana.
(2008). Pemasaran  Strategik .  Cetakan ke-1. Yogyakarta: Andi
Verma,  J.  P.  (2012).  Multidimensional
Scaling  for  Product  Positioning.  Data
Analysis  in  Management  with  SPSS Software,
Agraris: Journal of Agribusiness  and  Rural  Development Research, 7(1), 443–460. doi:10.1007/978-81-322-0786-3_14