Strategi Kesantunan Tindak Tutur Mahasiswa Kesehatan Masyarakat Dalam Diskusi Ilmiah

## Tri Pujiati
dosen00356@unpam.ac.id
Universitas Pamulang, Indonesia
Wawan Gunawan wagoen@upi.edu
Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia
Received : 31 December 2017; Accepted : 30 June 2018
URL
: http://ejournal.iainpalopo.ac.id/index.php/ideas

## Abstract
This research is aimed to find out the polite utterance strategy of public health study program students, STIKES Kharisma Persada Pamulang, Tangerang Selatan.Theory of Brown and Leveinson (1987) and sosiopragmatics approach were used as analysis tools   in   finding   out   the   polite   utterance   strategy   of   public   health   study   program students.   Quantitave and qualitative method used to analyze the data which were taken from the students’ utterances.   The result of the research shows that (1) The used Politeness strategy : positive politeness strategy 63% and negative politeness strategy 37%. Overall, This research proves that the theory of Brown and Levinson can be used to find out the utterances politeness strategy used of students in discussion forum.
Keywords : Politeness Strategy,Scientific Discussion, and Sociopragmatics

## Pendahuluan
Diskusi ilmiah sebagai wahana untuk menyampaikan ide dan gagasan dalam   situasi   yang   formal   dan   bahasa   yang   formal   sering   kali   terganggu dengan adanya penggunaan bahasa yang kurang dan kurang santun. Lakoff (1973) menunjukan bahwa “kesantunan tuturan itu dapat dicermati dari tiga hal, yakni dari sisi keformalannya, ketidaktegasannya, dan peringkat kesejajarannya atau kesekawanannya”. Semakin tidak formal, semakin tidak tegas, semakin
Issued by English study program of IAIN Palopo

## IDEAS
Journal   of   Language   Teaching   and   Learning, Linguistics and Literature
ISSN 2338-4778 (Print) ISSN 2548-4192 (Online)
Volume 6, Number 1, June 2018 pp. 62 – 79
ISSN 2338-4778 (Print) ISSN 2548-4192 (Online)
rendah  peringkat   kesejajarannya   maka  di  pastikan  tuturan   itu  akan  memiliki gradasi   kesantunan   yang   semakin   rendah.   Sebaliknya,   semakin   formal, semakin   tegas,   dan   semakin   tinggi   jarak   kesekawanannya,   akan   semakin tinggilah gradasi kesantunan itu.
Penelitian ini menggunakan data bahasa berupa kesantunan berbahasa mahasiswa   di   Program   Studi   Kesehatan   Masayarakat.   Jelas   sekali   terlihat bahwa   bahasa   merupakan   objek   penelitian   utama   dalam   penelitian   terkait dengan kesantunan berbahasa. Brown dan Yule (1996) mengungkapkan bahwa bahwa   fungsi   bahasa   ada   dua,   yaitu   fungsi   transaksional   dan   interaksional. Fungsi   transaksional   berkaitan   erat   dengan   tujuan   untuk   menyampaikan informasi   faktual   sedangkan   fungsi   interaksional   digunakan   untuk memantapkan dan memelihara hubungan-hubungan sosial.
Penelitian ini menggunakan data yang diperoleh dari wacana dialog yang terdapat pada diskusi ilmiah di kelas mata kuliah Bahasa Indonesia. Wacana dialog   merupakan   sebuah   percakapan   seperti   halnya   bentuk   aktivitas   sosial yang lain yang menunjukkan suatu aksi dan interaksi dari partisipasi anggota suatu   masyarakat.   Dalam   konteks   ini,   anggota   berupaya   untuk   saling memahami satu dengan yang lainnya, seperti tampak pada upaya partisipan untuk menjaga kelangsungan percakapan dengan ujaran yang tepat, Van Dijk (1985).
Sebagai upaya untuk menjaga kelangsungan diskusi ilmiah, maka antara moderator,   penyaji,   dan   partisipan   dituntun   untuk   memiliki   kesantunan berbahasa   sehingga   kegiatan   diskusi   ilmiah   berjalan   dengan   lancar.   Watts dalam Agung (2011) mengatakan bahwa dengan bahasa yang santun interaksi akan dapat menghindari friksi selama melakukan interaksi interpersonal. Yule (1996) mengatakan bahwa  kesantunan merupakan suatu konsep yang tegas, seperti gagasan, tingkah laku sosial yang sopan, atau etiket, terdapat dalam budaya.  Kesantunan  ( politeness )  merupakan  perilaku  yang  secara  aktif mengekspresikan  hal  positif  kepada orang  lain,  juga  perilaku  yang  menjauhi hal-hal yang tidak mengesankan atau mengenakkan,  Holmes (1995).
Dalam   kesantunan,   konsep   akan   ‘muka’   menjadi   gagasan   utama seseorang yang dituntut untuk memahami kebutuhan akan ‘muka’ orang lain, Zamzani   dkk   (2011).   Brown   dan   Levinson   (1987)   mengatakan   bahwa kesantunan berbahasa dimaknai sebagai usaha penutur untuk menjaga harga diri,   atau  wajah,  penutur  atau  pendengar.  Kesantunan   merupakan   sebuah sistem yang kompleks untuk memperhalus ujaran. Seseorang memiliki wajah positif dan negatif.
Kesantunan memiliki realisasi non-linguistik dan linguistik dan oleh karena itu,   juga   dianggap   sebagai   bagian   dari   kompetensi   sosiolinguistik, sosiopragmatik, atau komunikatif dari penutur bahasa. Dilihat dari perspektif ini, kesantunan dipandang sebagai verbal realisasi perilaku sosial yang tepat yang dikembangkan   oleh   masyarakat   untuk   memfasilitasi   interaksi   antar   manusia (Lakoff, 1973).

## Tri Pujiati & Wawan Gunawan

## Strategi Kesantunan Tindak Tutur Mahasiswa Kesehatan Masyarakat Dalam Diskusi Ilmiah
Permasalahan terkait dengan kesantunan berbahasa dalam forum diskusi ilmiah   merupakan   fenomena   berbahasa   yang   menarik   untuk   dikaji   sebagai upaya   untuk   melengkapi   penelitian-penelitian   terdahulu   terkait   dengan kesantunan   dalam   forum   diskusi   ilmiah   yang   pernah   dilakukan   oleh   peneliti sebelumnya.   Berikut   fakta-fakta   terkait   kesantunan   yang   sudah   pernah dilakukan peneliti sebelumnya. Pertama , penelitian Astri (2012) yang berjudul “Kesantunan   Tindak   Tutur   Mahasiswa   dalam   Kegiatan   Presentasi   Kelas”. Penelitian   ini   fokus   pada   tindak   tutur   direktif,   asertif,   dan   ekspresif   yang dilakukan pada mahasiswa di Program studi Pendidikan Bahasa Indonesia dan Bahasa   Daerah   Universitas   Muhammadiyah   Jember.   Hasil   penelitian menunjukkan bahwa kesantunan dalam tindak tutur mahasiswa masih sangat kurang, pada saat diskusi kelas mahasiswa banyak yang menggunakan ragam bahasa   tidak   formal   dan   tidak   baku. Kedua ,  Febrina  Riska  Putri,   Ngusman Abdul Manaf, Abdurahman (2015) yang berjudul “Kesantunan berbahasa dalam tindak  tutur  direktif  guru  pada  pembelajaran  bahasa  Indonesia  di  SMA”. Penelitian ini hanya fokus pada tindak tutur direktif yang digunakan oleh guru serta kesantunannya. Fokus penelitian tersebut hanya pada kesantunan tindak tutur   direktif   melalui   strategi   langsung   dan   tidak   langsung. Ketiga ,   penelitian yang dilakukan Shirin Rahimi  Kazerooni  dan Mohammad Reza Shams (2015) dengan   judul Gender, Socioeconomic   Status,   and   Politeness   Strategies: Focusing on Iranian  High  School  Students’  Usage of  Request  Speech  Act. Hasil penelitian menunjukan bahwa tidak terdapat perbedaan yang signifikan dari   adanya   perbedaan   tindak   tutur   berdasarkan   gender   pada   tindak   tutur meminta   atau   memohon. Keempat ,   penelitian   yang   dilakukan   oleh   Tri   Rina Budiwati   (2017)   yang   berjudul   “Kesantunan   Berbahasa   Mahasiswa   dalam Berinteraksi Dengan Dosen Di Universitas Ahmad Dahlan: Analisis Pragmatik. Fokus   Penelitian   tersebut   adalah   bentuk   kesantunan   berbahasa   mahasiswa melalui media sosial. .
Penelitian   ini   sangat   penting   untuk   dikaji   karena   beberapa   alasan. Pertama , peneliti  ingin  membongkar   strategi   kesantunan   mahasiswa. Kedua , mahasiswa  dan  dosen  perlu  memahami  tata   cara   berkomunikasi   dalam diskusi ilmiah di kelas dengan menggunakan bahasa Indonesia yang baik dan benar sehingga kesantunan berbahasa seorang mahasiswa dapat tercermin dalam tuturannya. Ketiga , perlu dibuktikan adanya pengaruh gender terhadap kesantunan mahasiswa Prodi kesehatan masyarakat.

## Metode
Penelitian   ini   menggunakan   pendekatan   kualitatif.   Penelitian   kualitatif merupakan   penelitian   yang   menghasilkan   data   deskriptif   berupa   kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang atau perilaku yang dapat diamati, Bogdan dan   Taylor   dalam   (Moleong,   2011:4).   Adapun   pendekatan   penelitian   yang
ISSN 2338-4778 (Print) ISSN 2548-4192 (Online)
digunakan adalah pendekatan sosiopragmatik. Kajian ini merupakan salah satu wilayah kajian yang berusaha mengkaji perilaku berbahasa suatu masyarakat bahasa   tertentu   berdasarkan   latar   belakang   sosialnya   sebagai   pemengaruh perilaku berbahasa, Levinson (1983).
Penelitian   ini   fokus   pada   kesantunan   tindak   tutur   mahasiswa   Prodi KESMAS   di   STIKES   Kharisma   Persada,   Pamulang,   Tangerang   Selatan. Partisipan   dalam   penelitian   ini   adalah   mahasiswa   Program   KESMAS   yang berlokasi di Jalan Surya Kencana No 1 Pamulang. Metode pengambilan sampel dilakukan secara purposive sampling , yaitu responden diambil secara sengaja berdasarkan   tujuan   tertentu   dari   penelitian.   Metode   ini   diterapkan   karena beberapa pertimbangan sehingga tidak dapat mengambil sampel yang besar dan jauh (Arikunto, 2006). Penelitian ini melibatkan 50 mahasiswa, jumlah ini sudah cukup dari syarat minimum statistika yang diutarakan Walpole (1993), yaitu ukuran minimum sampel yang dapat digunakan sebagai desain penelitian minimum 30 responden.

## Hasil dan Pembahasan

## A. Strategi   Kesantunan   Tindak   Tutur   Mahasiswa   Kesehatan Masyarakat
Berdasarkan hasil penelitian, dapat dilihat bahwa strategi kesantunan positif dan negatif yang digunakan oleh mahasiswa dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 1.

## Strategi Kesantunan Tindak Tutur Mahasiswa Kesehatan Masyarakat
No. Strategi Kesantunan Frekuensi Persentase 1. Strategi kesantunan positif 388 63% 2. Strategi kesantunan negatif 230 37% Total 618 100%
Berdasarkan datapada tabel 1, dapat dilihat bahwa strategi kesantunan yang digunakan   oleh   mahasiswa   kesehatan   masyarakat   yang   paling   dominan ditemukan   adalah   strategi   kesantunan   positif   sebanyak   63%   dan   strategi kesantunan negatif sebanyak   37%. Hal ini berarti bahwa strategi kesantunan positif   sering   digunakan   dalam   forum   diskusi   ilmiah   sebagai   upaya   untuk membangun hubungan komunikasi yang baik antara peserta diskusi dengan penyaji   dan   moderator.   Tujuannya   adalah   untuk   menjaga   agar   komunikasi berjalan dengan baik dan diskusi ilmiah berjalan dengan lancar. Tidak hanya itu, strategi kesantunan negatif digunakan oleh mahasiswa kesehatan masyarakat sebagai   upaya   untuk   dihargai   dan   bebas   melakukan   sesuatu   pada   diskusi ilmiah.

## Tri Pujiati & Wawan Gunawan
Strategi Kesantunan Tindak Tutur Mahasiswa Kesehatan Masyarakat Dalam Diskusi Ilmiah

## 1. Strategi   Kesantunan   Positif   Mahasiswa   Kesehatan   Masyarakat dalam Wacana Dialog di Forum Diskusi Ilmiah
Strategi kesantunan positif merupakan sebuah strategi yang digunakan oleh penutur (Pn) untuk membangun kedekatan hubungan dengan Mitra Tutur (Mt)   dan   menjaga   muka   positif   Mt.   Strategi   kesantunan   positif   yang   yang digunakan oleh mahasiswa meliputi   (1)  memberikan perhatian kepada mitra tutur; (2) menggunakan penanda identitas kelompok; (3) mengulang ujaran; (4) meminta   persetujuan;   (5)  menggunakan   gurauan;   (6)  menunjukkan keoptimisan;   (7)  memberikan   tawaran   atau   janji;   (8)  melibatkan   mitra   tutur dalam aktivitas; (9)  memberikan pertanyaan; (10)  memberikan hadiah kepada mitra tutur; (11)  mengintensifkan perhatian; (12)  menghindari ketidaksetujuan; dan (13) mencari persetujuan. Berikut ini tabel yang menunjukkan penggunaan strategi tersebut:
Tabel 2

## Strategi Kesantunan Positif Mahasiswa Kesehatan Masyarakat
No. Strategi Kesantunan Positif Frekuensi 1. Memberikan perhatian kepada mitra tutur 10 2. Menggunakan penanda identitas kelompok 50 3. Mengulang ujaran 15 4. Meminta persetujuan 15 5. Menggunakan gurauan 1 6. Menunjukkan keoptimisan 2 7. Memberikan tawaran atau janji 5 8. Melibatkan mitra tutur dalam aktivitas 45 9. Memberikan pertanyaan 50 10. Memberikan hadiah kepada mitra tutur 50 11. Mengintensifkan perhatian 50 12. Menghindari ketidaksetujuan 20 13. Mencari persetujuan 5 Total 318
Berikut   ini   analisis   data   terkait   dengan   strategi   kesantunan   positif mahasiswa:

## (1) Memberikan Perhatian kepada Mitra Tutur
Penggunaan strategi kesantunan positif dengan memberikan perhatian kepada   mitra   tutur   sering   sekali   ditemukan   dalam   kegiatan   diskusi   ilmiah. Perhatikan data berikut:
ISSN 2338-4778 (Print) ISSN 2548-4192 (Online)

## Data 001
M : “Nama   saya   choerul   rizal,   dari   kelompok   8, Saudara   penyaji   telah memberikan   pemaparan   materi   yang   sangat   bagus ,   namun   ada beberapa hal yang belum saya pahami. Bolehkah saya bertanya?”
P1 : “iya silahkan”.
Pada data 001, dapat dilihat bahwa strategi memberikan perhatian kepada mitra tutur dapat ditemukan pada diskusi ilmiah. Pada ujaran di atas, dapat dilihat bahwa Mn yaitu partisipan dalam diskusi ilmiah memberikan perhatian kepada Mt dengan memberikan pujian sebelum bertanya. Bentuk pujian yang diucapkan oleh Pn adalah Saudara penyaji telah memberikan pemaparan materi   yang   sangat   bagus ,   pujian   tersebut   diberikan   oleh   Pn   kepada   Mt karena Pn menilai bahwa presentasi yang disampaikan oleh kelompok tersebut bagus dan penyaji sangat menguasai materi kelompok. Strategi ini merupakan strategi   positif   yang   bagus   untuk   diberikan   kepada   Mt   yang   menyampaikan materi yang bagus pada saat presentasi.

## (2) Menggunakan Penanda Identitas Kelompok
Penggunaan strategi kesantunan positif dengan menggunakan penanda identitas   kelompok   juga   sering   ditemukan   dalam   kegiatan   diskusi   ilmiah. Perhatikan data berikut:

## Data 002
P1 : Baik,   saya   akan   menjawab   pertanyaan   dari Saudara ,   tentang pembuatan   karangan         kerangka   harus   menggunakan   simbol pasangan kan? “ jadi jika tidak memakai simbol pasangan konsisten akan berantakan dan tidak beraturan, dan karena harus konsisten dan jelas “.
P1   :  “ Anda sudah mengerti ?”
M1 : Iya mengerti, terima kasih.
Pada data 002, dapat dilihat bahwa strategi kesantunan positif dengan menggunakan penanda identitas kelompok dapat dilihat pada ujaran di atas. Pada penggunaan sapaan seperti Saudara atau Anda merupakan penggunaan identitas kelompok yang biasa digunakan pada forum ilmiah. Sapaan tersebut merupakan bentuk sapaan formal yang harus digunakan oleh mahasiswa pada saat berada pada situasi yang formal seperti pada saat berdiskusi dalam forum kelas.

## (3) Mengulang Ujaran
Penggunaan   strategi   kesantunan   positif   dengan   mengulang   ujaran

## Tri Pujiati & Wawan Gunawan
Strategi Kesantunan Tindak Tutur Mahasiswa Kesehatan Masyarakat Dalam Diskusi Ilmiah
sering ditemukan dalam kegiatan diskusi ilmiah. Perhatikan data berikut:

## Data 003
M1 : Mengapa pembuatan karangan kerangka harus menggunakan simbol pasangan konsisten ? terima kasih.
P1 : Baik,   saya   akan   menjawab   pertanyaan   dari   Saudara, tentang pembuatan   karangan   kerangka   harus   menggunakan   simbol pasangan kan? “Jadi jika tidak memakai simbol pasangan konsisten akan berantakan dan tidak beraturan, dan karena harus konsisten dan jelas”.
Pada data 003, dapat dilihat bahwa strategi kesantunan positif dengan mengulang ujaran dapat dilihat pada ujaran di atas. Pada pengulangan ujaran seperti   baik,   saya   akan   menjawab   pertanyaan   dari   Saudara, tentang pembuatan   karangan     kerangka   harus   menggunakan   simbol   pasangan kan? .   Pada   penggunaan   data   tersebut,   dapat   dilihat   bahwa   Pn   yang merupakan   penyaji   dalam   forum   diskusi   sering   mengulang   ujaran   sebagai wujud kesantunan untuk menghormati Mt sehingga pertanyaan yang diajukan oleh   Mt   tidak   salah   dijawab   oleh   Pn.   Strategi   ini   sangat   tepat   dilakukan mengingat   bahwa   jawaban   yang   sesuai   dengan   pertanyaan   Mt   merupakan harapan yang ingin didapatkan dalam forum diskusi ilmiah.

## (4) Meminta Persetujuan
Penggunaan   strategi   kesantunan   positif   dengan   meminta   persetujuan sering ditemukan dalam kegiatan diskusi ilmiah. Perhatikan data berikut:

## Data 004
M2 : “Saya ulfy awaliyah, dari kelompok 8, bolehkah saya bertanya ?” . P2 : “ iya, silahkan”.
Pada data 004, dapat dilihat bahwa strategi kesantunan positif dengan meminta   persetujuan   dapat   dilihat   pada   ujaran   di   atas.   Pada   permintaan persetujuan seperti, bolehkah saya bertanya ?” . Pada penggunaan kalimat tersebut, dapat dilihat bahwa Pn yang merupakan penanya dalam forum diskusi sering   menggunakan   persetujuan   terlebih   dahulu   sebelum   bertanya   sebagai wujud   kesantunan   untuk   menghormati   Mt.   Pn   ingin   meminta   persetujuan terlebih dahulu apakah Pn diperbolehkan bertanya atau tidak.

## (5) Menggunakan Gurauan
Penggunaan strategi kesantunan positif dengan menggunakan gurauan sering ditemukan dalam kegiatan diskusi ilmiah. Perhatikan data berikut:

## IDEAS, Vol. 6, No. 2, December 2018
ISSN 2338-4778 (Print)
ISSN 2548-4192 (Online) Data 006 P3 : “Saya ingin menjawab pertanyaan Devi. Tentang apa tadi? Jati diri itu yah kayak gitu tuh, jati yang ada di dalam diri kita..heee... M4 : “Bisa diulangi!” P3 : “Jadi jati diri meliputi kepribadian kita seperti, sifat dan perilaku kita seperti   apa   yang   kedua   ada   keunikan   seperti   ciri   khas   seseorang. Yang ketiga identitas diri kita”.
Pada data 006, dapat dilihat bahwa strategi kesantunan positif dengan menggunakan gurauan dapat dilihat pada ujaran di atas. Penggunaan gurauan seperti, “ Jati   diri  itu   yah   kayak   gitu   tuh,   jati   yang   ada   di   dalam   diri kita..heee...” . Pada penggunaan kalimat tersebut, dapat dilihat bahwa Pn yang merupakan   penyaji   dalam   forum   diskusi   menggunakan   gurauan   pada   saat menjawab materi. Strategi ini digunakan oleh Pn agar suasana dalam forum diskusi   tidak   tegang   dan   terlihat   santai   namun   tetap   mampu   menjawab pertanyaan Mt. Penggunaan strategi gurauan ini sengaja dibuat oleh Pn untuk menyelamatkan muka Pn agar terkesan santai dan Mt tertawa. Namun, fakta membuktikan   bahwa   gurauan   yang   dibuat   oleh   Pn   ternyata   membuat   Mt bingung dengan penjelasan yang disampaikan sehingga Mt meminta Pn untuk mengulangi jawabannya lagi.

## (6) Menunjukkan Keoptimisan
Penggunaan   strategi   kesantunan   positif   dengan   menunjukkan keoptimisan sering ditemukan dalam kegiatan diskusi ilmiah. Perhatikan data berikut:

## Data 007
M5 : “   Saya   Noer   Choiriyah   Sofiyana   ingin   bertanya   di   slide   fungsi karangan pada point ke tiga itu membantu menyeleksi materi, cara menyeleksi  materinya itu kaya gimana ? makasih …”
P2 : “Saya yang akan menjawab, saya yakin bisa menjawab pertanyaan
Anda .  jadi yang pertama baca dulu bahannya, trus yang kedua catat hal-hal yang penting, yang ketiga berdiskusi biar dapat masukan dari orang lain.”
Berdasarkan data 007, dapat dilihat bahwa Pn menunjukkan keoptimisan dalam forum diskusi. Penggunaan kalimat seperti, saya yakin bisa menjawab pertanyaan Anda , kalimat tersebut diujarkan oleh Pn yang merupakan penyaji materi.  Penggunaan kalimat  yang menunjukkan keoptimisan bertujuan untuk meyakinkan   Mt   bahwa   penyaji   menguasai   materi   dengan   baik.   Strategi pengancaman   muka   positif   ini   bertujuan   untuk   menyelamatkan   Pn   sebagai seorang penyaji yang tentunya harus menguasai materi dengan baik.

## Tri Pujiati & Wawan Gunawan
Strategi Kesantunan Tindak Tutur Mahasiswa Kesehatan Masyarakat Dalam Diskusi Ilmiah

## (7) Memberikan Tawaran atau Janji
Penggunaan   strategi   kesantunan   positif   dengan   menunjukkan memberikan tawaran atau janji sering ditemukan dalam kegiatan diskusi ilmiah. Perhatikan data berikut:

## Data 008
P3 :   Baik,   terima   kasih   banyak   atas   pertanyaan   Saudara   Heni,   namun mohon maaf saya belum bisa menjawab pertanyaan Anda sekarang,
bagaimana jika saya tampung dulu pertanyaan Anda?
M1 : Baik, tidak apa apa, terima kasih banyak!
Pada   data   008   di   atas,   dapat   dilihat   bahwa   Pn   yang   merupakan   seorang penyaji   memberikan   tawaran   kepada   Mt   karena   belum   dapat   menjawab pertanyaan dari Mt. Strategi ini digunakan oleh Pn sebagai upaya penyelaman muka karena belum dapat menjawab pertanyaan Mt. Strategi penawaran dapat dilihat pada kalimat bagaimana jika saya tampung dulu pertanyaan Anda? , strategi ini sangat tepat digunakan oleh Pn sebagai bentuk penyelamatan muka kareana   kelompok   penyaji   belum   dapat   menjawab   materi.   Strategi   yang digunakan oleh Pn dituturkan dengan menggunakan kalimat tanya langsung. Sebelum   menanyakan   tawaran   kepada   Mt,   Pn   terlebih   dahulu   mengatakan minta   maaf   kepada   Mt   karena   kelompok   tersebut   belum   mampu   menjawab pertanyaan   dari   Mt.   Pn   memberikan   tawaran   kepada   Mt   untuk   menampung pertanyaannya.

## (8) Melibatkan Mitra Tutur dalam Aktivitas
Penggunaan strategi kesantunan positif dengan melibatkan mitra tutur dalam aktivitas sering ditemukan dalam kegiatan diskusi ilmiah. Perhatikan data berikut:

## Data 009:
Moderator : Selamat pagi kawan-kawan, terima kasih atas kesempatan yang telah   diberikan   kepada   kelompok   10   untuk   menyampaikan presentasi   dengan   topik   “Kutipan”.   Pada   kesempatan   ini, kita akan   bersama-sama   mendengarkan   pemaparan   dari   kelompok kami. Mohon perhatian kawan-kawan semua.
Pada   data   009   di   atas,   dapat   dilihat   bahwa   penggunaan   strategi kesantunan dengan melibatkan Mt dalam aktivitas atau kegiatan diskusi sering digunakan   oleh   Pn.   Pada   ujaran   di   atas,   dapat   dilihat   bahwa   penggunaan pronominal ‘kita’ menunjukkan bahwa antara Pn dan Mn memiliki posisi yang sama. Pn dan Mt sama-sama merupakan partisipan dalam forum diskusi ilmiah ini. Penggunaan pronomina ‘kita’ untuk menunjukkan bahwa semua memiliki
ISSN 2338-4778 (Print) ISSN 2548-4192 (Online)
posisi yang sama dalam forum diskusi sehingga semua harus mematuhi aturan yang   berlaku   dalam   forum   diskusi,   seperti   mendengarkan   pemaparan   dan memberikan perhatian terhadap kelompok yang sedang presentasi.

## (9) Memberikan Pertanyaan
Penggunaan strategi kesantunan positif dengan memberikan pertanyaan sering ditemukan dalam kegiatan diskusi ilmiah. Perhatikan data berikut:

## Data 009
M6
: “Nama   saya   dewi   syafirda   dari   kelompok   2,   saya   ingin   bertanya   di syarat   penulisan   kerangka   karangan   yang   baik   pada   point   pertama yaitu   pengungkapan   maksudnya   harus   jelas, maksud   dari pengungkapan nya itu seperti apa? Terima kasih”
Penggunaan strategi positif dengan memberikan pertanyaan merupakan strategi yang sering sekali ditemukan pada forum diskusi ilmiah. Seperti pada contoh data 009, dapat dilihat bahwa Pn menggunakan kalimat tanya untuk bertanya kepada Mt tentang materi yang dirasakan sulit bagi Mn. Kalimat tanya yang digunakan oleh Pn seperti pada ujaran maksud dari pengungkapan nya itu   seperti   apa? .  Strategi   kesantunan   positif   yang   digunakan   oleh   Pn memberikan keuntungan kepada Pn karena ia akan mengerti atas materi yang belum ia kuasai. Strategi ini memang sering ditemukan dalam forum diskusi karena   pada   saat   diskusi   sering   terjadi   dialog   terkait   dengan   permasalahan yang belum dikuasai oleh para peserta.

## (10) Memberikan Hadiah kepada Mitra Tutur
Penggunaan   strategi   kesantunan   positif   dengan   memberikan   hadiah kepada mitra tutur sering ditemukan dalam kegiatan diskusi ilmiah. Perhatikan data berikut:

## Data 010
Moderator : Demikian tadi penyampaian materi dari kelompok 10, terima kasih atas   perhatian   teman-teman   semua, mari   kita   berikan   tepuk tangan kepada para penyaji yang sudah menyampaikan materi. Mahasiswa : Yeee...(sambil tepuk tangan).
Pada data 010, dapat dilihat bahwa strategi kesantunan dengan memberikan hadiah kepada Mt sering digunakan dalam forum diskusi. Seperti pada ujaran, mari kita berikan tepuk tangan , pada ujaran tersebut, Pn yang merupakan moderator mencoba untuk memberikan hadiah kepada Mt yaitu penyaji dengan meminta pada partisipan untuk memberikan tepuk tangan. Penggunaan strategi pengancaman muka positif ini memberikan keuntungan yang maksimal kepada Pn   sebagai   anggota   kelompok.   Tujuan   dari   penyelamatan   muka   positif   ini

## Tri Pujiati & Wawan Gunawan
Strategi Kesantunan Tindak Tutur Mahasiswa Kesehatan Masyarakat Dalam Diskusi Ilmiah
adalah untuk memberikan hadiah karena telah berhasil menyampaikan materi.

## (11) Mengintensifkan Perhatian
Penggunaan   strategi   kesantunan   positif   dengan   mengintensifkan   perhatian sering ditemukan dalam kegiatan diskusi ilmiah. Perhatikan data berikut:

## Data 011
Mahasiswa : (berisik di kelas…). Moderator : Mohon   kepada   teman-teman   untuk   memberikan   perhatian kepada penyaji yah?
Pada   data   011,   dapat   dilihat   bahwa   Pn   sebagai   moderator   menggunakan strategi   kesantunan   positif   agar   Mt   memberikan   perhatian   kepada   penyaji materi.   Ujaran   yang   digunakan   yaitu Mohon   kepada   teman-teman   untuk memberikan perhatian kepada penanya yah?. Strategi ini digunakan oleh Pn agar Mt memusatkan perhatian dan tidak berisik pada saat Mt menyampaikan materi di depan kelas. Strategi pengancaman muka positif yang digunakan oleh Pn akan memberikan keuntungan kepada Pn karena peserta diskusi menjadi perhatian dan tidak berisik di kelas.

## (12) Menghindari Ketidaksetujuan
Penggunaan   strategi   kesantunan   positif   dengan   menghindari ketidaksetujuan   sering   ditemukan   dalam   kegiatan   diskusi   ilmiah.   Perhatikan data berikut:

## Data 012
M6 : “Nama saya Heni dari kelompok 2, saya sependapat dengan jawaban yang diberikan oleh penyaji ”.
P1 : “Oh iya, terima kasih Heni”.
M6 : “sama-sama”.
Pada   data   012,   dapat   dilihat   bahwa   Pn   menggunakan   strategi   kesantunan dengan menghindari ketidaksetujuan. Ujaran seperti saya sependapat dengan jawaban yang diberikan oleh penyaji merupakan bentuk kesantunan yang digunakan   oleh   Pn   dengan   cara   menghindari   ketidaksetujuan   terhadap   apa yang disampaikan oleh Mt. Strategi penyelamatan muka yang digunakan oleh Pn memberikan keuntungan untuk Mt bahwa ia memiliki jawaban yang sama dengan Mt sehingga tidak perlu diperdebatkan lagi tentang pertanyaan yang diajukan.   Strategi   ini   sering   ditemukan   pada   saat   proses   diskusi   pada   saat seorang penyaji telah menyampaikan materi dan penanya yang bertanya setuju dengan pemaparan dari penyaji.
ISSN 2338-4778 (Print) ISSN 2548-4192 (Online)

## (13) Mencari Persetujuan
Penggunaan   strategi   kesantunan   positif   dengan   mencari   persetujuan sering ditemukan dalam kegiatan diskusi ilmiah. Perhatikan data berikut:

## Data 013
M6 :  “Nama saya  Eko  dari kelompok  1, apakah bisa dikatakan bahwa kutipan yang sama persis itu seperti kutipan langsung? Benar kan?
P1 : “iya..benar..itu namanya kutipan langsung.”
Pada   data   013,   dapat   dilihat   bahwa   strategi   kesantunan   positif   dapat dilakukan  dengan  mencari  persetujuan.  Pada  data  013,  dapat  dilihat  bahwa ujaran apakah bisa dikatakan bahwa kutipan yang sama persis itu seperti kutipan   langsung?   Benar   kan? Termasuk   sebuah   strategi   untuk   mencari persetujuan dari Pn kepada Mt. Pada data, dapat dilihat bahwa Pn meminta persetujuan kepada Mt bahwa contoh yang ia berikan sudah benar. Strategi pengancaman   muka   positif   yang   digunakan   oleh   Pn   sebagai   upaya   untuk meminta dukungan atau persetujuan bahwa yang ia katakana adalah benar.

## 2. Strategi   Kesantunan   Negatif   Mahasiswa   Kesehatan   Masyarakat dalam Wacana Dialog di Forum Diskusi Ilmiah
Strategi kesantunan negatif banyak digunakan oleh mahasiswa dalam forum   diskusi   ilmiah.   Strategi   kesantunan   negatif   yang   ditemukan   yaitu  (a) menggunakan   ujaran   tidak   langsung;   (b)  meminta   maaf;   (c)  menggunakan bentuk   impersonal;(d)  menggunakan   ketentuan   umum;   (e)  memberikan penghormatan; (f)  menggunakan pagar (hedge); (g)  meminimalir pemaksaan, dan (h) menunjukkan pesimis.
Pemakaian strategi kesantunan ini dapat dilihat pada tabel dan diagram berikut:
Tabel 3

## Strategi Kesantunan Negatif Mahasiswa Kesehatan Masyarakat
No. Strategi Kesantunan Negatif Frekuensi 1. Menggunakan Ujaran Tidak Langsung 5 2. Meminta Maaf 50 3. Menggunakan Bentuk Impersonal 20 4. Menggunakan Ketentuan Umum 50 5. Memberikan Penghormatan 50 5. Menggunakan Pagar 50

## Tri Pujiati & Wawan Gunawan
Strategi Kesantunan Tindak Tutur Mahasiswa Kesehatan Masyarakat Dalam Diskusi Ilmiah
6. Meminimalir Pemaksaan 2 7. Menunjukkan Pesimis 3 Total 230
Berikut   ini   analisis   data   terkait   dengan   penggunaan   strategi   kesantunan negatif:

## (1) Menggunakan Ujaran Tidak Langsung
Penggunaan strategi kesantunan negatif dengan menggunakan ujaran tidak langsung sering ditemukan dalam kegiatan diskusi ilmiah. Perhatikan data berikut:

## Data 015
Moderator : Tadi Saudara Irul mengatakan bahwa kutipan tidak langsung dan langsung itu berbeda, ya udah Saudara berarti sudah paham kan yah, mungkin Saudara Irul bisa memberikan contoh di papan tulis biar teman-teman paham.
M7 : Wah bisa aja, baik saya akan memberikan contoh di papan tulis.
Pada   data   015,dapat   dilihat   bahwa   Pn   menggunakan   strategi   ujaran   tidak langsung, seperti pada tuturan ya udah Saudara berarti sudah paham kan yah, mungkin Saudara Irul bisa memberikan contoh di papan tulis biar teman-teman paham , ujaran tersebut disampaikan oleh Pn dengan harapan bahwa Mt mau memberikan contoh karena Mt sudah memahami perbedaan antara   kutipan   langsung   dan   tidak   langsung.   Strategi   kesantunan   dengan pengancaman   muka   negatif   yang   digunakan   oleh   Pn   menguntungkan   Pn karena secara tidak langsung Pn tidak perlu menjawab pertanyaan dan Mt yang akan memberikan jawaban dan contoh di depan kelas.

## (2) Meminta Maaf
Penggunaan strategi kesantunan negatif dengan meminta maaf sering ditemukan dalam kegiatan diskusi ilmiah. Perhatikan data berikut:

## Data 017
M8 : Nama saya Ika Rahmawati, saya mau tanya apa perbedaan topik dan judul ?
P3 : saya  akan menjawab  pertanyaan dari ika,  apa perbedaan  topik dan judul.   Kalau   topik   itu   lebih   umum,   di   karangan   penulis   belum menggambarkan   sudut   pandang.   Sedangkan   judul   spesifik   karena mengandung hal terperinci. Contohnya, kalau topik tentang kesehatan, judulnya bisa kesehatan dalam pola makan.
M9 : Maaf , bukankan topik lebih spesifik yah?
ISSN 2338-4778 (Print) ISSN 2548-4192 (Online)
Pada data 017, dapat dilihat bahwa Pn menggunakan strategi meminta maaf, seperti   pada   tuturan Maaf,   bukankan   topik   lebih   spesifik   yah? ,   ujaran tersebut   disampaikan   oleh   Pn   dengan   harapan   bahwa   pernyataan   yang disampaikan oleh Mt salah. Untuk menjaga muka Mt, maka Pn menggunakan strategi   kesantunan   negatif   tersebut.     Penggunaan   strategi   ini   sangat   tepat untuk menghindari terjadinya gesekan dan menyinggung perasaan Mt.

## (3) Menggunakan bentuk impersonal
Penggunaan strategi kesantunan negatif dengan menggunakan bentuk impersonal  sering  ditemukan   dalam   kegiatan  diskusi  ilmiah.  Perhatikan  data berikut:

## Data 020
M10 :   Sebagaimana   yang   telah dipaparkan ,   jelas   sekali   perbedaan topik   dan   judul.   Kira-kira   bagaimana   cara   membuat   judul   dari sebuah topik yah?
Moderator : Baik, kami akan berdiskusi terlebih dahulu.
Pada   data   017,   dapat   dilihat   bahwa   Pn   menggunakan   bentuk   impersonal, seperti   pada   tuturan sebagaimana   yang   telah dipaparkan ,   ujaran   tersebut disampaikan oleh Pn dengan menggunakan bentuk impersonal dengan kalimat pasif   dengan   tidak   menyebutkan   siapa   yang   memaparkan   materi.   Strategi kesantunan dengan menggunakan pengancaman muka negatif yang digunakan oleh   Pn   bertujuan   untuk   menyelamatkan   muka   Mt   dan   menghindarkan penyebutan pemateri yang telah memaparkan materi.

## (4) Menggunakan Ketentuan Umum
Penggunaan   strategi   kesantunan   negatif   dengan   menggunakan ketentuan umum sering ditemukan dalam kegiatan diskusi ilmiah. Perhatikan data berikut:

## Data 021
Moderator : Assalamualaikum Wr. Wb.
Mahasiswa : Waalaikumsalam Wr. Wb.
Pada data 021, dapat dilihat bahwa Pn menggunakan ketentuan umum, seperti pada tuturan Assalamualaikum Wr.Wb, ujaran tersebut disampaikan oleh Pn dengan menggunakan ketentuan umum pada saat membuka presentasi ilmiah. Strategi   kesantunan   negatif   yang   digunakan   oleh   Pn   merupakan   strategi pengancaman muka yang biasa digunakan pada saat diskusi ilmiah.

## (5) Memberikan Penghormatan

## Tri Pujiati & Wawan Gunawan

## Strategi Kesantunan Tindak Tutur Mahasiswa Kesehatan Masyarakat Dalam Diskusi Ilmiah
Penggunaan   strategi   kesantunan   negatif   dengan   memberikan penghormatan sering ditemukan dalam kegiatan diskusi ilmiah. Perhatikan data berikut:

## Data 022
Moderator : Selamat  pagi   kawan-kawan,   terima  kasih  atas   kesempatan   yang telah   diberikan   kepada   kelompok   10   untuk   menyampaikan presentasi dengan topik “Kutipan”. Pada kesempatan ini, kita akan bersama-sama   mendengarkan   pemaparan   dari   kelompok   kami. Mohon perhatian kawan-kawan semua. Sebelum itu, saya selaku moderator ingin mengucapkan terima kasih kepada ibu Tri Pujiati S.S., M.M., M.Hum selaku dosen mata kuliah Bahasa Indonesia. Baik, langsung saja kita mulai diskusi kita pada pagi hari ini.
Pada   data   022,   dapat   dilihat   bahwa   Pn   memberikan   penghormatan,   seperti pada tuturan terima kasih kepada ibu Tri Pujiati S.S., M.M., M.Hum selaku dosen   mata   kuliah   Bahasa   Indonesia, ujaran   tersebut   disampaikan   oleh   Pn sebagai   penghormatan   terhadap   dosen   yang   mengajar   di   kelas   tersebut. Strategi   ini   sangat   bagus   digunakan   karena   dalam   diskusi   ilmiah   seorang mahasiswa harus memberikan penghormatan kepada dosen.

## (6) Menggunakan Pagar (hedge)
Penggunaan   strategi   kesantunan   negatif   dengan   menggunakan   pagar sering ditemukan dalam kegiatan diskusi ilmiah. Perhatikan data berikut:

## Data 027
M8 : Saya ingin bertanya ! Apa perbedaan antara kutipan langsung dua baris atau lebih dua baris?!Makasih
P1 :   “Iya   saya   akan   menjawab   pertanyaan   anda,   Kerangka   karangan sementara itu sebagai alat bantu agar karangannya teratur, kerangka sementara itu sebagai dasar dan bias direvisi dan sub babnya belum terperinci,   sedangkan   kerangka   karangan   formal   itu   topiknya   sudah sangat komplek dan subnya terperinci. Pakai contohnya atau ga neh?
Pada   data   022,   dapat   dilihat   bahwa   Pn   menggunakan   pagar   atau   pilihan, seperti   pada   tuturan Pakai   contohnya   atau   ga   neh?, ujaran   tersebut disampaikan   oleh   Pn   kepada   Mt   untuk   memberikan   pilihan   bahwa   Mt   mau diberikan contoh atau tidak. Pn menggunakan strategi ini agar Mt terselamatkan mukanya  dan  senang karena tanpa diminta, Pn sudah  menawarkan  terlebih dahulu.

## (7) Meminimalir Pemaksaan
ISSN 2338-4778 (Print) ISSN 2548-4192 (Online)
Penggunaan   strategi   kesantunan   negatif   dengan   meminimalisisr paksaan   sering   ditemukan   dalam   kegiatan   diskusi   ilmiah.   Perhatikan   data berikut:

## Data 030
M8
:   Saya   ingin   bertanya   !  Apa   perbedaan   antara   kutipan   langsung   dua barus atau lebih dua baris?!Makasih
P1 : “Iya, pertanyaannya cuma itu aja yah, ga ada yang lain kah? saya akan menjawab pertanyaan Anda. Tapi ga usah pakai contoh aja yah?
Pada   data   030,   dapat   dilihat   bahwa   Pn   meminimalir   paksaan,   seperti   pada tuturan pertanyaannya cuma itu aja yah, ga ada yang lain kah? . Strategi penyelamatan muka yang diguanakan oleh Pn kepada Mt untuk meminimalir paksaan kepada Mt. Ia memberikan kesempatan kepada Mt untuk bertanya jika memang masih ada yang belum dimengerti. Strategi

## (8) Menunjukkan Pesimis
Penggunaan strategi kesantunan negatif dengan menunjukkan pesimis sering ditemukan dalam kegiatan diskusi ilmiah. Perhatikan data berikut:

## Data 038
M11 : Mengapa   didalam   kerangka   karangan   hanya   mengandung   satu gagasan ide pokok, coba berikan contoh dengan menggunakan istilah kesehatan Terimakasih.
P1 : Waduh...pertanyaannya susah nih, kami pikirkan dulu jawabannya yah. harap sabar menunggu yah.
Pada   data   038,  dapat   dilihat   bahwa  Pn  menunjukkan   pesimis,   seperti   pada tuturan Waduh...pertanyaannya susah nih, kami pikirkan dulu jawabannya yah , ujaran   tersebut   disampaikan   oleh   Pn   kepada   Mt   untuk   menunjukkan pesimis   bahwa   Pn   tidak   mengetahui   jawaban   atas   pertanyaan   Mt.   Strategi penyelamatan negatif ini justru merugikan Pn karena ia menunjukkan bahwa ia tidak menguasai materi dengan baik.

## Simpulan
Berdasarkan temuan penelitian, dapat dibuat simpulan sebagai berikut. Pertama ,   pada     strategi   kesantunan   mahasiswa   dalam   diskusi   ilmiah, mahasiswa   kesehatan   masyarakat   lebih   sering   menggunakan   straategi kesantunan positif sebanyak 63 % dibandingkan dengan penggunaan strategi kesantunan negatif sebanyak 37%.
Rekomendasi   yang   saya   berikan   kepada   mahasiswa   terkait   dengan penggunaan   kesantunan   dalam   diskusi   ilmiah   yaitu   penggunaan   strategi kesantunan positif. Tidak hanya itu, seharusnya para penutur dan mitra tutur

## Tri Pujiati & Wawan Gunawan

## Strategi Kesantunan Tindak Tutur Mahasiswa Kesehatan Masyarakat Dalam Diskusi Ilmiah
menggunakan   bahasa   yang   baku   pada   saat   diskusi   ilmiah.   Penelitian   lebih lanjut terkait dengan strategi kesantunan dapat diteliti dengan menggunakan pendekatan teori yang berbeda.

## Ucapan Terima Kasih
Artikel ini merupakan tulisan yang disusun berdasarkan hasil penelitian  yang dilaksanakan  pada  tahun   2017.  Ucapan  terima  kasih  disampaikan  kepada Lembaga  Penelitian  Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Masyarakat Kharisma Persada  yang telah memfasilitasi penelitian ini.

## Referensi
Agus,   Nuraidar.   (2014).  “Bentuk   Sapaan   Bahasa   Bugis   Dalam   Konteks Pragmatik Gender ( The Form of Buginese Language Greeting in Gender Pragmatic Context) ”, Sawerigading, Vol. 20, 1 April 2014: 1—13. Arikunto S. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik, Ed Revisi VI
Jakarta: PT Rineka Cipta.
Astri Widyaruli Anggraeni “Kesantunan tindak tutur mahasiswa dalam kegiatan presentasi kelas” Didaktika, Vol. 10 No. 3 Desember 2012.
Austin,   J.L.   (1975). How   to   Do   Things   with   Words .   Second   Edition.Oxford: Oxford University Press.
Brown, P. dan Levinson, S.C. (1987). Politeness Some Universals in Language Usage . New York: Cambridge University Press.
Febrina  Riska  Putri,   Ngusman  Abdul  Manaf,  Abdurahman.   “Kesantunan berbahasa  dalam  tindak  tutur  direktif  guru  pada  pembelajaran  bahasa indonesia  di  SMA   Negeri  15  Padang”  Jurnal  Bahasa,   Sastra   dan Pembelajaran, Volume 2 Nomor 1, Februari 2015.
Holmes, J. (1992). An Introduction to Sociolinguistics . England: Longman Group UK Limited.
Hymes, Dell (Ed). (1972). Language in Culture and Socienty . New York: Mac Millan Publishing Co, Inc.
Leech,   Geoffrey.   (1993). Prinsip-Prinsip   Pragmatik .   Terjemahan   oleh   M.D.D. Oka. Jakarta: Universitas Indonesia Press.
Levinson,  Stephen  C.  (1983). Pragmatics .  Cambridge: Cambridge University Press Markhamah,     dkk.     (2011) Analisis        Kesalahan        dan   Kesantunan Berbahasa .     Surakarta: Muhammadiyah      University     Press,
Pramujiono,   Agung,   “Representasi   Kesantunan   Positif-Negatif  Brown   Dan Levinson   Dalam   Wacana   Dialog   Di   Televisi”  Artikel   ini   telah dipresentasikan   dalam   Kongres   Internasional   Masyarakat   Linguistik Indonesia   (KIMLI)   2   2011   yang   dilaksanakan   9-12   Oktober   2011   di Universitas Pendidikan Indonesia (UPI) Bandung.
ISSN 2338-4778 (Print) ISSN 2548-4192 (Online)
Puji Lestari dan Harun Joko Prayitno, “Strategi dan Skala Kesantunan  Tindak Direktif   Mahasiswa   Riau   di   Lingkungan   Masyarakat   Berlatar   Belakang Budaya   Jawa”   Jurnal   Penelitian   Humaniora,  Vol.   17,   No.   2,  Agustus 2016: 135-148
Tri   Rina   Budiwati,   “Kesantunan   berbahasa   mahasiswa   dalam   berinteraksi dengan dosen di Universitas Ahmad Dahlan: analisis pragmatik”, The 5th Urecol Proceeding (2017), UAD Yogyakarta Van   Dijk,  T.  A.   1985.   “Introduction:   Dialogue   as   Discourse   and   Interaction.” dalam Handbook of   Discourse   Analysis Volume   3   Discourse   and Dialogue. London: Academic Press.
Walpole,   Ronald   E.   (1993).   Pengantar   Statistika.   Jakarta   :   PT   Gramedia Pustaka Utama
Wardhaugh, Ronald. (2006). An Introduction to Sociolinguistics . New York: Basil Blackwell Inc.
Watts, R. (2003). Politeness . Cambridge: Cambridge University Press. Yule, George. (1996). Pragmatics . Oxford: Oxford University Press.
Zamzani dkk. “Pengembangan Alat Ukur Kesantunan Bahasa Indonesia Dalam Interaksi   Sosial   Bersemuka   Dan   Nonbersemuka.   LITER,   Volume   10, Nomor 1, April 2011