## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management Volume 2 Nomor 1 (2022)  21-35  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i1.859

## Strategi Dalam Manajemen Pemasaran Produk Asuransi Syariah Allianz  Life Indonesia

## Regi Utami Nasution, Nuri Aslami
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara regiutami212@gmail.com

## ABSTRACT
Human  life  in  modern  times  has  various  kinds  of  risks  and  dangers.  Humans  as thinking creatures certainly do not know what will happen tomorrow and where they will die. Insurance is a financial means in managing household life, both in facing basic risks such as the risk  of  death  or  in  dealing  with  the  risk  of  property  in  dealing  with  the  risk  of  the  property owned.  In  the  marketing  process,  it  is  necessary  to  implement  an  essential  strategy,  the company's main target is in a broad market reach so that a strategy is needed before entering the market, detailing all plans that have been put together, comprehensively and integratedly designed to ensure the company's main objectives can be achieved through the implementation of  a  segmentation  strategy.  ,  and  targets  at  PT  Allianz  Life  Indonesia,  as  well  as  knowing whether  the  marketing  strategy  implemented  is  in  accordance  with  the  characteristics  of sharia marketing. This research uses literature study research. The results of the study indicate that  the  market  segmentation  carried  out  by  the  Sharia  Insurance  company  Allianz  Life Indonesia has grown more rapidly and progressed from year to year. And this makes insurance companies, especially PT Allianz Life Indonesia, have to think about what other strategies to do so that the company remains stable and continues to advance.

## Keywords: sharia insurance, marketing, strategy

## ABSTRAK
Kehidupan  manusia  pada  zaman  modern  ini  beragam  macam  risiko  dan  bahaya. Manusia sebagai makhluk yang berfikir pasti tidak mengetahui apa yang akan trjadi esok dan dimana dia akan meninggal dunia. Adapun asuransi merupakan sarana financial dalam tata kehidupan  rumah  tangga,  baik  dalam  menghadapi  risiko  yang  mendasar  seperti  risiko kematian  atau  dalam  menghadapi  risiko  atas  harta  benda  dalam  menghadapi  risiko  atas harta benda yang dimiliki. Dalam proses pemasaran diperlukan  sebuah penerapan  strategi yang esensial, yang sasaran utama perusahaan dalam jangkauan pasara yang luas sehingga diperlukannya  strategi  sebelum  memasuki  pasar,  dengan  merincikan  semua  rencana  yang telah disatukan, menyeluruh dan terpadu yang dirancang untuk memastikan tujuan utama perusahaan   dapat dicapai melalui   pelaksanaan strategi segmentasi, dan target pada     PT Allianz Life Indonesia, serta mengetahui apakah strategi  pemasaran  yang diterapkan sudah sesuia dengan karakteristik syariah marketing.  Penelitian ini menggunakan  penelitian  studi literatur.           Hasil penelitian menunjukkan bahwa segmentasi pasar yang dilakukan oleh perusahaan  Asuransi      Syariah  Allianz  Life  Indonesia    sudah  berkembang  lebih  pesat    dan maju   dari tahun ke tahun. Dan hal ini  membuat perusahaan asuransi  khususnya PT  Allianz Life  Indonesia    harus  memikirkan  strategi  apa  lagi  yang  harus  dilakukan  agar  perusahaan tetap stabil dan  tetap maju.
Kata Kunci: asuransi syariah, pemasaran, strategi
.

## PENDAHULUAN

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management Volume 2 Nomor 1 (2022)  21-35  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i1.859

## Latar Belakang
Perkembangan  keuangan  syariah  untuk  level  nasional  dan  internasional sungguh menakjubkkan bahkan di luar perkiraan banyak orang. Dan perkembangan yang  cepat  ini  membuat  dorongan  yang  krisis  dalam  bidang  industri  keuangan kapitalis dan sistem ekonomi. Kemunculan usaha perasuransian syariah tidak bisa lepas dari keberadaan usaha perasuransian konvensional yang telah ada sejak lama,. Sebelum  terwujudnya  usaha  perasuransian  syariah,  konvensional  yang  telah  sejak lama. Sebelum terwujudnya usaha perasuransian syariah, sudah terdapat berbagai macam  perusahaan  asuransi  konvensional  yang  telah  lama  berkembang.  Dalam rangka  pengembangan  perekonomian  umat  jangka  panjang,  maka  masyarakat muslim  perlu  konsisiten  mengaplikasikan  prinsip-prinsip  perniagaan  syariah berdasarkan nash-nash (teks  dalil  tentang  agama)  yang  telah  jelas  ataupun pendapat para pakar ekonomi islam. Asuransi syarah merupakan lembaga ekonomi syariah  yan  dapat  membawa  mat  islam  ke  arah  kemakmuaran  dan  patut diwujudkan dan merupakan sebuah keniscayaan.
Atas  dasar  keyakinan  uamt  islam  dunia  dan  keuntungan  yang  diperoleh melalui konsep asuransi syariah, maka lahirlah berbagai perusahaan asuransi yang menjalankan  usaha  perasuransian  berlandasakna  prinsip  syariah.  Karena perusahaan ini bukan saja orang islam yang memiliki, namun berbagai perusahaan milik no-muslim serta ada yang secara induk persahaan berbasis konvensional ikut terjun memberikan layanan asuransi syariah dengan membuka kantor cabang dan divisi syariah.
Saat ini, indonesia dikenal sebagai salah satu negara dengan jumlah operator asuransi syariah cukup banyak di dunia. Berdasarkan data dewan syariah nasional majelis  ulama  indonesia  (DSN-MUI),  terdapat  49  pemain  asuransi  syariah  di indonesia  yang  telah  mendapatkan  rekomendasi  syariah.  Mereka  terdiri  dari  40 operator  asuransi  syariah,  tiga  reasuransi  syariah,  dan  enam  broker  asuransi  dan reasuransi  syariah,  dimana  perusahaan  asuransi  yang  benar-benar  secara  penuh beroperasi  sebagai  perusahana  asuransi  syariah  ada  tiga,  yaitu  Asuransi  takaful keluarga, Asuransi Takaful Umum, dan Asuransi Mubarakah.
Perkembangan perekonomian manusia dari tahun ke tahun berjalan terus dan periode ini di kenal sebagai suatu sistem gilda “Guilod system “ , yaitu perkumpulan dari orang-orang yang mempunyai profesi sama, maka pada waktu itu terbentuklah gilda  tukang  kayu,  gilda  tukang  roti  dan  sebagainya  dengan  tujuan  meningkatkan kesejahteraan para angotanya. Dari data diatas dapat dikatakn bahwa “Collegia” dan “Sistem  Gilda” merupakan  penemuan-penemuan  sosial  yang  memperoleh popularitas dan pengakuan masyarakat terhadap adanya berbagai risiko yang harus ditanggulangi.  Perkembangan  lembaga  yang  mirip  dengan  asuransi  tumbuh  terus dan  akhirnya  pada  masa  pemerintahan  Ratu  Eleanor  dari  Belgia  (1194-1266) dibentuk undang-undang asuransi yang tercantum dalam “Role sde Oleron”

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management Volume 2 Nomor 1 (2022)  21-35  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i1.859
Bisnis  asuransi  masuk  ke  indonesia  pada  waktu  penjajahan  belanda  dan negara kita pada waktu itu disebut Nederlands Indie . Keberadaan asuransi di negeri kita  ini  sebagai  akibat  berhasilnya  bangsa  belanda  dalam  sektor  perkebunan  dan perdagangan di negeri jajahannya. 1
Dan  untuk  menjamin  kelangsungan  usahanya,  maka  adanya  asuransi mutlak diperlukan. Dengan demikian usaha perasuransian di indonesia dapat dibagi dalam dua kurun waktu, yakni zaman penjajahan sampai tahun 1942 dan zaman  sesudah perang  dunia  II  atau  zaman  kemerdekaan.  Pada  waktu  pendudukan  bala  tentara jepang  selama  kurang  lebih  tiga  setengah  tahun,  Hampir  tidak  mencatat  sejarah perkembangan asuransi.
Perusahaan Allianz memulai bisnisnya di indonesia dengan membuka kantor perwakilan  pada  tahun  1981.  Pada  tahun  tersebut perusahaan  Allianz  mendirikan PT.  Asuransi  Allianz  Utama  Indonesia,  perusahaan  asuransi  umum.  Kemudian Allianz  memasuki  bisnis  asuransi  jiwa,  kesehatan  dan  dana  pensiun  dengan mendirikan  PT.  Asuransi  Allianz  Life  Indonesia  di  tahun  1996.  Dan  kini  Allianz Indonesia  didukung  oleh  lebih  dari  1.400  karyawan  dan  lebih  dari  20.000  tenaga penjualan di lebih dari 100 kantor pemasarna di 53 kota.
Tingkat  kesadaran  masyarakat  indonesia berasumsi  masih  tergolong  rendah dibandingkan  dengan  negara  lain.  Hal  tersebut  dikarenakan  asurasni  dianggap bukan  kebutuhan  utama.  Berdasarkan  hasil  dari  membaca  dan  memahami  artikel dan  berita  tingkat  kesadaran  masyarakat  di  indonesia  terhadap  pentingnya asuransi,  hanya  18%  saja  yang  menegrti  dan  paham  terhadap  pentingnya perlindungan  dari  240  juta  jiwa.  Padahal  jika  dilihaty  lebih  jauh,  asuransi  cukup efektif  untuk  menunjang  kualitas  hidup  seseorang.  Hal  ini  terbukti  dengan banyaknya negara tetangga yang maju dengan mewajibkan warga negaranya untuk mempunyai asuransi.
Strategi pemasaran asuransi bertujuan untuk menjalin, mengembangkan, dan mengomersialisasikan  hubungan  dengan  pelanggan  untuk  jangka  panjang sedemikian  rupa  sehingga  tujuan  masing-masing  pihak  dapat  terpenuhi.  Hal  ini dilakukan  melalui  proses  pertukaran  dan  saling  memenuhi  janji.  Pemasaran  juga dapat  di  defenisikan  sebagai  sistem  total  aktivitas  bisnis  yang  dirancang  untuk merencanakan, menetapkan harga mempromosikan, dan mendistribusikan produk, jasa  dan  gagasan  yang  mampu memuaskan  keinginan  pasar  sasaran  dalam rangka mencapai tujuan.
Strategi  pemasaran  produk  asuransi  merupakan  suatu  bentuk  aktivias penjualan  yang  saat  ini  masih  banyak  diminati  masyaraka.  Arti  dari  asuransi sebenarnya  adalah  perlindungan  nilai  ekonomi  seseorang  atau  kumpulan
1 . Abdullah Amrin, Meraih berkah melalui asuransi syariah, (Jakarta: Alex Media Komputindo,
2011) hlm 16.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management Volume 2 Nomor 1 (2022)  21-35  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i1.859
(corporate).  Artinya  adalah  asuransi  juga  bisa  dikatakan  sebagai  penggantian keseluruhan akibat adanya suatu kerugian baik itu jiwa atau material yang dialami oleh idividu atau kumpulan.
Perkembangan  asuransi  syariah  dan  banyaknya  masalah  masyarakat  yang ditemui pada saat ini, akan berdampak semakin beragam produk yang ditawarkan kepada masyarakat. Produk asuransi syariah merupakan representasi dari kondisi “permintaan” masyarakat akan keberadaan suatu produk. Maka dengan keberadaan ini  perlu  dukungan  dari  berbagai  elemen  masyarakat  untuk  menjadikan  posisi asuransi syariah dengan dukungan produk-produknya yang semakin berarti dalam pembangunan.
Berdasarkan  Latar  Belakang  diatas  ,  maka  penulis  mengambil  judul  : “ Strategi dalam Manajemen Pemasaran Produk Asuransi Syariah”.

## Rumusan Masalah
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah  di  uraikan  diatas,  maka  dapat  dirumuskan bahwa beberapa permasalahan yaitu :
A. Bagaimana Strategi Pemasaran Asuransi Syariah pada PT Allianz Indonesia?
B. Bagaimana  sistem  manajemen  pemasaran  asuransi  syariah  pada  PT.  Allianz Indonesia?

## Tujuan Penelitian
Dari  permusan  masalah  yang  telah  diuraikan  sebelumnya  maka  tujuan  dari pembuatan jurnal ini adalah :
1. Untuk  mengetahui  dan  memahami  strategi  pemasaran  Asuransi  Syariah yang dilakukan oleh perusahaan Allianz  Indonesia.
2. Untuk  mengetahui  sistem  manajemen  Pemasaran  Asuransi  Syariah  pada perusahaan Allianz Indonesia.

## Batasan Masalah
Batasan-batasan  masalah  pada  penelitian  untuk  membuat  jurnal  ini  adalah sebagai berikut :
1. Metode  analisis  data  yang  dibahas  yaitu  salah  satu  tahap  yang  penting dalam  melakukan  penelitian  pembuatan  jurnal,  dimana  metode  analisis

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management Volume 2 Nomor 1 (2022)  21-35  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i1.859
data  merupakan  bagian  dari  proses  pengmpulan  data  untuk  membuat analisis lebih mudah, lebih tepat, dan lebih akurat. 2
2. Perancangan  sistem  manajemen  pemasaran  asuransi  pada  perusahaan Allianz Indonesia.

## METODE PENELITIAN
Pada  penelitian  ini,  penulis  menggunakan  jenis  penelitian  studi  literatur. Penulis memilih jenis penelitian studi literatur  karena dengan metode penelitian studi  literatur  ini  penulis  dapat  mengumpulkan  data  dari  buku  maupun  jurnal, dengan membaca dan mencatat serta mengelola bahan penelitian.
Dengan melakukan metode penelitian studi literatur maka bahan dan teknik yang dilakukan adalah pengumpulan data dengan mengadakan studi penelaahan terhadap  buku-buku,  literatur-literatur,  catatan-catatan,  dan  laporan-laporana yang ada hubungannya dengan masalah yang akan dipecahkan. Dan dengan studi ini  merupakan  langkah  penting  topik  penelitian  dalam  melakukan  kajian  yang berkaitan dengan topik penelitian.
Studi  literatur  ini  merupakan  kegiatan  yang  diwajibkan  dalam  penelitian, khususnya akademik yang tujuan utamanya adalah untuk mengembangkan aspek teoritis  maupun  aspek  manfaat  praktis.  Studi  ini  dilakukan  oleh  setiap  peneliti dengan tujuan utamanya yaitu mencari dasar pijakan/fondasi untuk memperoleh dan  membangun  landasan  teori,  kerangka  berpikir,  dan  menentukan kelangsungan sementara atau disebut juga dengan hipotesis penelitian. Sehingga para  peneliti  dapat  mengelompokkan,  mengalokasikan  ,  mengorganisasikan  dan menggunakan variasi pustaka dalam bidangnya. Dengan melakukan studi ini para peneliti mempunyai pendalaman yang lebih luas dan mendalam terhadap masalah yang hendak di teliti.
Dengan  melakukan  studi  literatur  ini  maka  peneliti  telah  menentukan  topik penelitian dan ditetapkannya rumusan permasalahan, sebelum mereka terjun ke lapangan untuk mengumpulkan data yang diperlukan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Sejarah perusahaan Allianz Life Indonesia
Allianz  merupakan  salah  satu  perusahaan  global  terbesar  yang  bergerak  di bidang  layanan  asuransi  dan  manajemen  aset.  Dan  telah  berdiri  sejak  1890  di
2 . Jogiyanto Hartono, Metode Pengumpulan Dan Teknik Analisis Data, (Yogyakarta: ANDI OFFSET,2018), hlm 193.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management Volume 2 Nomor 1 (2022)  21-35  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i1.859
Jerman  sebagai  perusahaan  yang  sangat  berpengalaman  dan  mempunyai  posisi finansial yang kuat.
Allianz memulai bisnisnya di Indonesia dengan membuka kantor perwakilan di  tahun  1981.  Pada  tahun  1989,  Allianz  mendirikan  PT  Asuransi  Allianz  Utama Indonesia, perusahaan asuransi umum. Kemudian, Allianz memasuki bisnis asuransi jiwa,  kesehatan  dan  dana  pensiun  dengan  mendirikan  PT  Asuransi  Allianz  Life Indonesia  di  tahun  1996.  Di  tahun  2006,  Allianz  Utama  dan  Allianz  Life  memulai bisnis asuransi syariah.
Kini Allianz Indonesia didukung oleh lebih dari 1.300 karyawan dan lebih dari 34.000  tenaga  pemasar  dan  ditunjang  oleh  jaringan  mitra  perbankan  dan  mitra distribusi lainnya untuk melayani lebih dari 8,3 juta tertanggung di Indonesia.Asia adalah  salah  satu  dari  tiga  wilayah  pertumbuhan  utama  kami.  Hal  ini  ditandai dengan keragaman budaya, bahasa dan adat istiadat. Allianz telah hadir di wilayah ini  sejak  1910,  menyediakan  asuransi  kebakaran  dan  maritim  di  kota-kota  pesisir Cina.
Saat  ini,  Allianz  aktif  di  16  pasar  di  wilayah  tersebut,  menawarkan  beragam asuransi  dengan  bisnis  inti  pada  asuransi  properti  dan  kecelakaan,  asuransi  jiwa dan kesehatan dan manajemen aset. Dengan lebih dari 36.000 staf, Allianz melayani kebutuhan  lebih  dari  22  juta  nasabah  di  wilayah  ini  melalui  berbagai  saluran distribusi dan platform digital.
Allianz  Group  adalah  perusahaan  asuransi  dan  manajer  aset  terkemuka  di dunia  dengan  100  juta  nasabah  personal  dan  perusahaan.  Nasabah  Allianz mendapatkan  manfaat  dari  berbagai  layanan  asuransi  personal  dan  perusahaan, mulai dari asuransi properti, jiwa dan kesehatan sampai layanan bantuan asuransi kredit dan asuransi bisnis secara global.
Allianz  adalah  salah  satu  investor  terbesar  di  dunia,  dengan  dana  kelolaan Nasabah asuransi lebih dari 790 miliar Euro. Sementara manajer aset kami, PIMCO dan Allianz Global Investors mengelola aset tambalas sebesar 1,7 triliun Euro milik pihak  ketiga.  Berkat  integrasi  sistematik  ekologis  dan  kriteria  sosial  pada  proses bisnis  dan  keputusan  investasi,  Allianz  memegang  posisi  terdepan  untuk perusahaan  asuransi  dalam Dow  Jones  Sustainable  Index .  Pada  tahun  2020,  Allianz Group  memiliki  lebih  dari  150.000  karyawan  dan  meraih  total  pendapatan  140 miliar Euro serta laba operasional sebesar 10,8 miliar Euro. 3

## Pengertian  Strategi Manajemen Pemasaran
Menurut  (Rahmah  Johar,2016)  Strategi  adalah  suatu  rencana  tentang  cara- cara  pendayagunaan  dan  penggunaan  potensi  dan  sarana  ynag  ada  untuk
3 . Tentang Allianz. Diakses melalui https://www.allianz.co.id/tentang-kami.html . Pada 8 Daesember 2021.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management Volume 2 Nomor 1 (2022)  21-35  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i1.859
meningkatkan efektivitas dan efisiensi dari suatu sasaran kegiatan. Secara umum strategi  dapat  berupaa  garis-garis  besar  haluan  untuk  bertindak  dalam  usaha mencapai sasaran yang telah ditentukan. 4
Menurut webster’s  new  world  dictionary, defenisi  strategi  adalah  ilmu perencanaan dan penentu arah operasi-operasi militer berskala besar. Sedangkan John  A.  Byrne  mendefenisikan  strategi  sebagai  sebuah  pola  yang  mendasar  dari sasaran  yang  berjalan  dan  yang  direncanakan,  penyebaran  sumber  daya  dan interaksi organisasi dengan pasar, pesaing dan faktor-faktor lingkungan. 5
Menurut (Agustina Shinta) Manajemen pemasaran adalah suatu usaha untuk merencanakan, mengimplementasikan ( yang terdiri dari kegiatan
mengorganisasikan,  mengarahkan,  mengkoordinir)  serta  mengawasi  atau mengendalikan  kegiatan  pemasaran  dalam  suatu  organisasi  agar  tercapai  tujuan organisasi secara efisien dan efektif. 6
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2009;6)  manajemen  pemasaran  merupakan proses  perencanaan  dan  pelaksanaan  konsepsi  penentuan  harga,  promosi  dan distribusi  barnag,  jasa  dan  gagasan  untuk  menciptakan  pertukaran  dengan kelompok sasaran yang memenuhi tujuan pelanggan dan organisasi.
Sedangkan  menurut  Tjiptono  (2007:18)  manajemen  pemasaran  merupakan proses  perencanaan  dan  pelaksanaan  konsepsi  penentuan  harga,  promosi  dan distribusi  barang,  jasa  dan  gagasan  untuk  menciptakan  pertukaran  dengan kelompok sasaran yang memenuhi tujuan pelanggan dan organisasi.
Berdasarkan  defenisi  diatas  tersebut  manajemen  pemasaran  adalah  sebagai analisis,  perencanaan  ,penerapan  dan  pengendalian  program  yang  dirancang untuk  menciptakan,membangun,  dan  mempertahankan  pertukaran  yang menguntungkan  dengan  pasar  sasaran  dengan  maksud  mencapai  tujuan organisasi. 7
Menurut  (Warnadi,  2019)  pemasaran  adalah  kegiatan  manusia  yang diarahkan pada usaha untuk memuaskan kegiatan (wants) dan kebutuhan (needs) melalui  proses  pertukaran.  Berdasarkan  defenisi  tersebut  dapat  disimpulkan bahwa titik tolak terletak pada kebutuhan dan keinginan manusia. 8
4 . Rahmah Johar, Strategi Belajar Mengajar, ( Yogyakarta: DEEPUBLISH , oktober 2016), hlm 2.
5 . Dhewiberta Hardjono, Marketing Strategy Top Brand Indonesia, (Yogyakarta: ANDI OFFSET, Oktober 2007) hlm, 16.
6 . Agustina Shinta, Manajemen Pemasaran , (Malang : UB Press, April 2011), hlm 1.
7 . Rudy Haryanto, Manajemen Pemasaran Bank Syariah, ( Duta Media Publishing,November 2020), hlm 1.
8 . Wardani ; Aris Triyono, Manajemen Pemasaran, (Yogyakarta : DEEPUBLISH, Mei 2019), hlm 2.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management Volume 2 Nomor 1 (2022)  21-35  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i1.859
Pemasaran  dalam  islam  adalah  bentuk  muamalah  yang  dibenarkan  dalam islam,sepanjang  dalam  segala  proses  transaksinya  terpelihara  dari  hal-hal terlarang oleh ketentuan syariah.
Menurut  (Zulfatul,  2021)  pemasaran  adalah  salah  satu  kegiatan  pokok  yang harus  dilakukan  oleh  perusahaan.  Menurut American  Marketing  Assosiation , pemasaran  adalah  suatu  fungsi  organisasi  dan  seperangkat  proses  untuk menciptakan,  mengomunikasikan,  dan  menyerahkan  nilai  kepada konsumen, serta mengelola hubungan baik denga konsumen melalui cara menguntungkan organisasi dan  para  pemilik  saham.  Berikut  ini  dikemukan  pengertian  pemasaran  menurut beberapa ahli:
a. William  J.  Stanton  menyatakan  bahwa  pemasaran  adalah  suatu  sistem keseluruhan  dari  kegiatan-kegiatan  bisnis  yang  ditunjukkan  untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan  barang  dan  jasa  yang  memuaskan  kebutuhan  baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial.
b. Kotler  dan  Amstrong  menyatakan  bahwa  pemasarna  merupakan  sebuah proses  manjerial  yang  orang-orang  di  dalamnya  mendapatkan  apa  yang mereka  inginkan  dan  butuhkan  melalui  penciptaan  dan  pertukaran produk-produk yang ditawarkan kepada orang lain (Kotler , 1997)
c. Philip  Kotler  menyatakan  bahwa  pemasaran  adalah  suatu  kegiatan manusia  yang  ditunjukkan  untuk  memenuhi  kebutuhan  masyarakat melalui proses pertukaran.
d. Philip  dan  Dunchan  menyaakan  bahwa  pemasaran  merupakan  sesuatu yang  terdiri  dari  segala  langkah  yang  digunakan  untuk  menempatkan barang yang dijual belikan ke tangan pembeli atau konsumen.
e. Firdaus  menyatakan  bahwa  pemasaran  merupakan  kegiatan  yang dilakukan  oleh  banyak  oran  seperti  halnya  pengusaha  guna mempertahankan  kelangsungan  hidup  serta  memenuhi  kebutuhan  dan juga mendapatkan laba (keuntungan).
f. Hair dan Mc. Daniel menyatakan bahwa pemasaran ialah proses kegiatan perencanaan  dalam  pengelolaan  barang  dan  jasa  ,  penetapan  bandrol harga  dari  barnag  dan  jasa  tersebut  hingga  proses  promosi  maupun pendistribusiannya  yang  keseluruhannya  memiliki  tujuan  untuk memenuhi  kebutuhan  maupun  memperoleh  keuntungan  dari  proses pemasaran tersebut.
g. Busu Swastha menyatakan bahwa pemasaran adalah sistem keseluruhan dari  kegiatan  usaha  yang  ditunukkan  untuk  merencanakan,  menentukan harga,  mempromosikan  ,  dan  mendistribusikan    barang dan  jasa  dan  ide kepada pasar sasaran agar dapat mencapai tujuan organisasi.
h. Wardani  dari  TDA  Community  menyatakan  bahwa  pemasarna  selalu berusaha  mengetahui  apa  yang  konsumen  inginkan  dan  butuhkan  ,

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management Volume 2 Nomor 1 (2022)  21-35  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i1.859
kemudian membuat produk dan memersuasi sesuai dengan keinginan dan kebutuhan  konsumen  produk  tersebut,  untuk  membuat  konsumen tertarik dan membeli produk.
i. H.  Nystrom  menyatakan  bahwa  pemasaran  merupakan  kegiatan penyaluran jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen.
j. Paul  Amith,  Chris  Berry,  dan  Alan  Rufold menyatakan  bahwa pemasaran adalah  hubngan  sistematis  antara  sebuha  bisnis  dan  pasarnya.  Dimensi pelaku  pasar  memasang  beberapa  ide  yang  luas,  desain,  pesan,  media, potongan,  bentuk,  dan  warna.  Hal  tersebut  dilakukan  untuk mengomunikasikan  ide-ide  dan  untuk  merangsang  persepsi  khusus tentang  produk  dan  layanan  oleh  individual  masyarakat  yang  telah dikumpulkan atau disatukan dalam sebuah targer pasar.
Jadi,  dapat  disimpulkan  bahwa  pemasaran  adalah  suatu  proses  manajerial yang  membuat  individu  atau  kelompok  mendapatkan  apa  yang  mereka  butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan mempertukarkan produk yang bernilai  kepada  pihak  lain  atau  segala  kegiatan  yang  menyangkut  penyampaian produk atau jasa mulai dari produsen sampai konsumen.
Dengan  pemasaran,  perusahaan  berusaha  menghasilkan  laba  dari  penjualan barang  dan  jasa  yang  diciptakan  untuk  memenuhi  kebuthan  pembeli.  Disinilah peran  manajer  pemasaran  dibuthkan,  dimana  tugas  dari  manajer  pemasaran  yang dapat membantu dalam pencapaian tujuan perusahaan. 9
Jadi  maksud  dari  strategi  manajemen  pemasaran  adalah  proses  menenukan target pasar dengan strategi bauran pemasaran yang terkait dimana :
1. Target  Market  adalah  sekelompok    pelanggan  homogen  atau  pasar  yang ingin dilayani permintaannya oleh perusahaan.
2. Bauran pemasaran (Marketing Mix) adalah variabel-variabel yang disusun oleh perusahaan dalam rangka untuk memuaskan taget market tersebut. Marketing  Mix  adalah  kombinasi  dari  empat  variabel  atau  kegiatan  yang merupakan inti dari sistem saluran distribusi. Variabel-variabel marketing Mix ini dpaat dipakai sebagai dasar untuk mengambil suatu strategi dalam usaha mendapatkan posisi yang sangat strategis di pasar. 10
9 .  Zulfatul Choiriyah, Penerapan Strategi Pemasaran, ( Jomban : LPPM, Januari 2021), hlm 8-13.
10 .  Pengertian, Konsep, dan perencanaan strategi Manajemen Pemasaran. Diakes melalui https://manajemen.febulm.ac.id/artikel-paper-jurnal/manajemen-pemasaran/91-pengertian- konsep-dan-perencanaan-strategi-manajemen- pemasaran?showall=1&limitstart=#:~:text=Strategi%20Pemasaran%20(Marketing%20Strategy)% 20adalah,ingin%20dilayani%20permintaannya%20oleh%20perusahaan .. Pada tanggal 06 Desember 2021.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management Volume 2 Nomor 1 (2022)  21-35  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i1.859

## Sistem Manajemen Pemasaran Asuransi Syariah PT. Allianz Indonesia
Sistem      manajemen  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  perusahaan    asuransi syariah Allianz Indonesia adalah dengan melakukan langkah yang secara rutin dan berkesinambungan, salah satunya adalah melalui sosialisasi dan edukasi mengenai produk asuransi syariah yang ada pada perusahaan Allianz Indonesia, baik kepada mitra  bisnis  keagnenan  sebagai  garis  terdepan  yang  menajdi  ujung  tombak pemasaran, serta kepada masyarakat luas dengan bekerja sama dengan  masyarakat ekonomi syariah (MES) secara rutin ke berbagai daerah yang ada di indoensia.
Pasar  yang  bergerak  kearah  generasi  milenial  juga  menjadi  salah  satu  fokus strategi  bisnis  Allianz  Syariah.  Mulai  tahun  2018,  perushaaan  Allianz  Syariah mengkampanyekan  “syariah  is  now”,  sebagai  langkah  strategis  dalam mengembangkan  jaringan  pemasarannya  dengan  fokus  perekrutan  terhadap generasi  milenial  yang  berminat  mengembangkan  kemampuan  kewirausahaan (enterpreneurship), dimana ke depannya generasinya ini juga akan menjadi target pasar asuransi syariah.
Beberapa  langkah  yang  dilakukan  adalah  dengan  mengadakan  sosialisasi mengenai asuransi syariah secara rutin terutama ke kampus kampus dan membuka akses  seluas-luasnya  bagi  para  milenial  yang  ingin  memperdalam  pemahaman mengenai asuransi syariah.
Untuk mendukung tujuan memperkuat posisi didalam potensi segmen pasar milenial,  Allianz  Life  Syariah  memiliki  keselarasan  strategi  dengan  Allianz  Life konvensional  dalam  memberikan  fasilitas  pelayanan  berbasis  digital  baik  kepada mitra bisnis dan nasabah. Dan ada beberapa inisiatif yang sudah dilakukan adalah dengan  menyediakan  platform  layanan  pengajuan  asuransi,  pelayanan  terkait informasi  polis  dan  klaim  yang  dapat  dilakukan  secara  online.  Dan  kedepannya langkah dan solusi yang akan dilakukan oleh Allianz Life Syariah adalah terus fokus dan  melakukan  edukasi  dan  sosialisasi  terhadap  generasi  milenial  untuk  semakin menunjukkan  bahwa  asuransi  berbasis  syariah  memiliki  nilai  yang  universal  dan iklusif. 11

## Produk Asuransi Syariah pada Perusahaan Allianz Life Indonesia
Perusahaan  Allianz  indonesia  memberikan  perlindungan  Asuransi  Kematian dan penyakit kritis agar kondisi finansial dari peserta yang bergabung di asuransi merasa terjamin di masa depan. Proteksi pada perusahaan asuransi syariah  juga memberikan solusi perlindungan pasti terhadap resiko finansial akibat musibah. Perusahaan  allianz  indonesia  juga  memberikan  pilihan  masa  pembayaran premi
11 . Allianz lakukan sejumlah strategi tingkatan penetrasi produk keuangan syariah. Diakses melalui https://www.suaramerdeka.com/ekonomi/pr-0479518/allianz-lakukan-sejumlah- strategi-tingkatkan-penetrasi-produk-keuangan-syariah . Pada tanggal 6 Desember 2021.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management Volume 2 Nomor 1 (2022)  21-35  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i1.859
yang fleksibel, yaitu dengan jangka 5 tahun, 10 tahun, 15 tahun, dan 20 tahun atau sama  dengan  umur  usia  86  tahun.  Adapun  produk  asuransi  syariah  pada perusahaan Allianz Life Indonesia adalah sebagai berikut :
1. Allisya Protection Plus
Adalah  kesejahteraan  penuh  berkah.  Inilah  programn  asuransi  jiwa  unit link  syariah  yang  menjadikan  mimpi  nasabah  menjadi  nyata.  Produk asuransi  jiwa  unit  link  syariah  dari  Allianz  ini  akan  membrikan  plus potensi  nilai  investasi  baik  saat  nasabah  berada  di  samping  keluarga tercinta bahkan ketika nasabah sudah tiada.
Manfaat perlindungan untuk berbagai reisko kehidupan :
 Peserta  asuransi  jiwa  unit  link  syariah  akan  memperoleh  100% santunan  jiwa  ditambah  potensi  nilai  investasi.  Dan  apabila seorang  nasabah  meninggal  dunia  sebagai  ahli  waris  adalah keluarga tercinta.  Maksimum perlindungan hingga usia 100 tahun
 Potensi nilai investasi terjamin
 Dan  menjadi  bagian  dari  komunitas  orang-orang  baik.  Salah  satu nilai  kebaikan  pada  asuransi  syariah  itu  adalah  dengan  adanya konsep  saling  melindungi-tolong-  menolong  diantara  peserta. Sebagian  dari  kontribusi  yang  nasabah  bayarkan,  digunanakn untuk membantu peserta lain yang terkena musibah.
2. Allisya Tasbih Adalah  Asuransi  yang  membantu  Nasabah  dalam  mewujudkan  Impian untuk  menunaikan  ibadah  haji.  Untuk  mewujudkan  niat  ibadah  haji sebagai salah satu dati lima pondasi (rukun) memerlukan kesiapan batin serta  tersediannya  dana  haji  untuk  biaya  penyelenggaraan  ibadah  haji (BPIH).  Dengan  perencanaan  tahapan  dana  haji  yang  tepat  dari  Allianz Syariah,  niat  haji  nasabah  dapat  direalisasikan  dan  diwujudkan  dengan tambahan manfaat perlindungan bagi nasabah dan keluarga tercinta.
Manfaat dari Asuransi Allianz Tasbih:
 Santunan  asuransi  jiwa  apabila  peserta  asuransi  mengalami kecelakaan atau meninggal.
 Evakuasi medis peserta asuransi dan repatriasi darurat.
 Manfaat  santunan  asuransi  jiwa  200%  apabila  meninggal  dunia saat perjalanan haji atau meninggal dunia di Mekkah dan Medinah saat ibadah Umroh.
Manfaat Tahapan Dana Target dana terbagi dalam 2 tahapan :
 Tahapan  dana  1  adalah  saldo  dana  pada  akhir  pembayaran kontribusi  dengan  maksimum  50  persen  dari  santunan asuransi

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management Volume 2 Nomor 1 (2022)  21-35  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i1.859
 Tahapan  2  adalah  pengambilan  saldo  dana  pada  akhir  masa asuransi  Penutupan polis  Berakhirnya polis
3. Allisya AMAN
Adalah produk asuransi jiwa tradisional syariah yang memberikan solusi perlindungan asuransi kematian dan penyakit kritis agar kondisi finansial di masa depan senantiasa terjamin.
Adapun keunggulan dari produk itu sendiri:
 Pilihan  masa  dan  frekuensi  pembayaran  kontribusi  sesuai kebutuhan
 Masa  pembayaran  konribusi  bisa  lebih  singkat  untuk  masa asuransi lebih panjang  Aman dengan santunan salah satu dari 77 penyakit kritis  Aman  dengan  perlindungan  jiwa  akibat  bukan  kecelakaan  & penyakit kritis hingga usia 86 tahun  Aman dengan manfaat akhir kontrak jika pihak yang diasuransikan masih hidup pada tanggal akhir asuransi polis.
 Aman  dengan  santunan  jiwa  jika  meninggal  akibat  bukan kecelakaan dan kecelakaan.
Adapun  manfaat  produk  untuk  meninggal  dunia  itu  sendiri  adalah sebagai berikut :
 Jika  meninggal  dunia  akibat  bukan  kecelakaan  maka  200% santunan  asuransi  ditambah  potensi  saldo  tabungan  yang terbentuk (apabila ada dan dijamin besarnya).
 Jika  meninggal  dunia  akibat  kecelakaan  maka  300%  santunan asuransi  ditambah  potensi  saldo  tabungan  yang  terbentuk (apabila ada dan dijamin besarnya).
 Jika  meninggal  dunia  akibat  kecelakaan  pada  saat  menggunakan transportasi  umum  maka  400%  santunan  asuransi  ditambah saldo  tabungan  yang  terbentuk  (apabila  ada  dan  dijamin besarnya).  Jika  meninggal  dunia  akibat  kecelakaan  pada  saat  menunaikan ibadah  haji  /resmi  ibadah  umroh  di  saudi  arabiah  maka  500% santunan  asuransi  ditambah  potensi  saldo  tabungan  yang terbentuk(apabila ada dan dijamin besarnya).
Adapun manfaat produk ini untuk penyakit kritis adalah sebagai berikut:
 Jika  pihak  yang  diasuransikan  terdiagnosa  slaah  satu  dari  77 penyakit  kritis  maka  100%  santunan  asuransi  diberikan.  Masa

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management Volume 2 Nomor 1 (2022)  21-35  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i1.859
asuransi itu jika penyakit kritis berakhir setelah manfaat permasa asuransi  jiwa  dalam  polis  tetap  berlansung  dan  kontribusi lanjutan    masa  pembayaran  kontribusi.  Catatan  pembayaran manfaat  akan  dikurangi  ujrah  dan  iuran  tabarru  yang  belum peserta bayarkan untuk tahun polis berjalan dan kewajiban yang tertunggak dari peserta kepada Aliianz (apabila ada).
Adapun  manfaat  lain  dari  produk  ini  untuk  akhir  kontrak  adalah sebagai berikut:
 Apabila pihak yang diasuransikan masih hidup pada tanggal akhir asuransi  polis  maka  potensi  saldo  tabungan  yang  terbentuk (apabila ada dan dijamin besarnya). 12

## KESIMPULAN
Strategi  manajemen  pemasaran  adalah  proses  menenukan  target  pasar dengan strategi bauran pemasaran yang terkait. Target Market adalah sekelompok pelanggan  homogen  atau  pasar  yang  ingin  dilayani  permintaannya  oleh perusahaan.  Bauran  pemasaran  (Marketing  Mix)  adalah  variabel-variabel  yang disusun oleh perusahaan dalam rangka untuk memuaskan taget market tersebut. Marketing  Mix  adalah  kombinasi  dari  empat  variabel  atau  kegiatan  yang merupakan inti dari sistem saluran distribusi. Variabel-variabel marketing Mix ini dpaat  dipakai  sebagai  dasar  untuk  mengambil  suatu  strategi  dalam  usaha mendapatkan posisi yang sangat strategis di pasar.
Sistem      manajemen  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  perusahaan    asuransi syariah Allianz Indonesia adalah dengan melakukan langkah yang secara rutin dan berkesinambungan, salah satunya adalah melalui sosialisasi dan edukasi mengenai produk asuransi syariah yang ada pada perusahaan Allianz Indonesia, baik kepada mitra  bisnis  keagnenan  sebagai  garis  terdepan  yang  menajdi  ujung  tombak pemasaran,  serta  kepada  masyarakat  luas  dengan  bekerja  sama  dengan masyarakat  ekonomi  syariah  (MES)  secara  rutin  ke  berbagai  daerah  yang  ada di indoensia.
Beberapa  langkah  yang  dilakukan  adalah  dengan  mengadakan  sosialisasi mengenai  asuransi  syariah  secara  rutin  terutama  ke  kampus  kampus  dan membuka  akses  seluas-luasnya  bagi  para  milenial  yang  ingin  memperdalam pemahaman mengenai asuransi syariah.
Untuk mendukung tujuan memperkuat posisi didalam potensi segmen pasar milenial,  Allianz  Life  Syariah  memiliki  keselarasan  strategi  dengan  Allianz  Life
12 . Produk Allianz Indonesia. Diakses Melalui https://www.allianz.co.id//produk.html . Pada tanggal 7 desember 2021.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management Volume 2 Nomor 1 (2022)  21-35  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i1.859
konvensional dalam memberikan fasilitas pelayanan berbasis digital baik kepada mitra bisnis dan nasabah. Dan ada beberapa inisiatif yang sudah dilakukan adalah dengan  menyediakan  platform  layanan  pengajuan  asuransi,  pelayanan  terkait informasi  polis  dan  klaim  yang  dapat  dilakukan  secara  online.  Dan  kedepannya langkah  dan  solusi  yang  akan  dilakukan  oleh  Allianz  Life  Syariah  adalah  terus fokus  dan  melakukan  edukasi  dan  sosialisasi  terhadap  generasi  milenial  untuk semakin  menunjukkan  bahwa  asuransi  berbasis  syariah  memiliki  nilai  yang universal dan iklusif.
Produk  asuransi  syariah  pada  perusahaan  Allianz  Life  Indonesia  adalah sebagai berikut :
 Allisya Protection Plus
Adalah kesejahteraan penuh berkah. Inilah programn asuransi jiwa unit link syariah yang menjadikan mimpi nasabah menjadi nyata. Produk asuransi jiwa unit link syariah dari Allianz ini akan membrikan plus potensi nilai investasi baik saat nasabah berada di samping keluarga tercinta bahkan ketika nasabah sudah tiada.
produk  asuransi  syariah  pada  perusahaan  Allianz  Life  Indonesia  adalah sebagai berikut :
 Allisya Tasbih
Adalah Asuransi yang membantu Nasabah dalam mewujudkan Impian untuk menunaikan  ibadah  haji.  Untuk  mewujudkan  niat  ibadah  haji  sebagai  salah  satu dati la pondasi (rukun) memerlukan kesiapan batin serta tersediannya dana haji untuk biaya penyelenggaraan ibadah haji (BPIH).
 Allisya AMAN
Adalah  produk  asuransi  jiwa  tradisional  syariah  yang  memberikan  solusi perlindungan asuransi kematian dan penyakit kritis agar kondisi finansial di masa depan senantiasa terjamin.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah  Amrin.  2011. Meraih  berkah  melalui  asuransi  syariah. Jakarta:  Alex
Media Komputindo
Agustina Shinta. 2011. Manajemen Pemasaran. Malang : UB Press.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management Volume 2 Nomor 1 (2022)  21-35  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i1.859
Allianz  lakukan  sejumlah  strategi  tingkatan  penetrasi  produk  keuangan  syariah.
Diakses melalui https://www.suaramerdeka.com/ekonomi/pr- 0479518/allianz-lakukan-sejumlah-strategi-tingkatkan-penetrasi-produk- keuangan-syariah . Pada tanggal 6 Desember 2021.
Dhewiberta  Hardjono.  2007. Marketing  Strategy  Top  Brand  Indonesia,
(Yogyakarta: ANDI OFFSET, Oktober 2007).
Jogiyanto  Hartono.  2018. Metoda  Pengumpulan  Dan  Teknik  Analisis  Data, (Yogyakarta: ANDI OFFSET).
Pengertian,  Konsep,  dan  perencanaan  strategi  Manajemen  Pemasaran.  Diakes melalui https://manajemen.febulm.ac.id/artikel-paper-jurnal/manajemen- pemasaran/91-pengertian-konsep-dan-perencanaan-strategi-manajemen- pemasaran?showall=1&limitstart=#:~:text=Strategi%20Pemasaran%20(Mar keting%20Strategy)%20adalah,ingin%20dilayani%20permintaannya%20ole h%20perusahaan .. Pada tanggal 06 Desember 2021. Produk Allianz Indonesia. Diakses Melalui https://www.allianz.co.id//produk.html . Pada tanggal 7 desember 2021. Rahmah Johar. 2016. Strategi Belajar Mengajar, ( Yogyakarta: DEEPUBLISH.
Rudy  Haryanto, Manajemen  Pemasaran  Bank  Syariah, (  Duta  Media Publishing,November 2020)
Tentang  Allianz.  Diakses  melalui https://www.allianz.co.id/tentang- kami.html. Pada 8 Daesember 2021 . Wardani, Aris Triyono. 2019. Manajemen Pemasaran,
Yogyakarta : DEEPUBLISH. Zulfatul Choiriyah. 2021. Penerapan Strategi Pemasaran, Jomban : LPPM.