## FAKTOR YANG MEMPENGARUHI WISATAWAN BERKUNJUNG DI DAYA TARIK WISATA AIR PANAS SEMURUP DITINJAU DARI PUSH FACTOR DAN PULL FACTOR
SHERINA TRI ALKHISA , DWI PRATIWI WULANDARI Fakultas Pariwisata Dan Perhotelan, Universitas Negeri Padang trialkhisasherina@gmail.com, dwipratiwi@fpp.unp.ac.id
Abstract: This research is motivated by the existence of Push Factor and Pull Factor. The aim of  this  research  is  to  determine  the  extent  to  which  factors  influence  tourists  visiting  the Semurup  Hot  Springs  tourist  attraction.  The  research  methodology  used  in  this  research  is descriptive  using  quantitative  data.  This  research  focuses  on  tourists  who  visit  the  Semurup Hot  Springs  tourist  attraction  related  to  Push  Factor  and  Pull  Factor.  The  large  number  of samples  in  the  research  consisted  of  190  respondents,  and  the  sampling  technique  was  non- probability  sampling.  The  analysis  technique  used  in  data  collection  is  by  distributing questionnaires using a likert scale which has gone through a rigorous assessment to determine its  validity  and  reliability.  The  findings  of  this  research  show  that  the  Push  Factor  indicator shows a score of 43.20% in the unfavorable category, while the Pull Factor indicator shows a score of 44.43% in the unfavorable category. This means that the influence of Push Factor and Pull Factor on the tourist decision making process in visiting the Semurup Hot Springs tourist attraction is less influential.
Keywords: Push Factor, Pull Factor
Abstrak: Penelitian ini dilatarbelakangi adanya  terkait dengan Push Factor dan Pull Factor . Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  sejauh  mana  faktor  mempengaruhi wisatawan  berkunjung  di  daya  tarik  wisata  Air  Panas  Semurup.  Metodologi  penelitian  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  bersifat  deskriptif  dengan  menggunakan  data  kuantitatif. Penelitian  ini  berfokuskan  pada  wisatawan  yang  berkunjung  ke  daya  tarik  wisata  Air  Panas Semurup terkait dengan Push Factor dan Pull Factor . Banyak sampel dalam penelitian  yaitu terdiri dari 190 responden, dan teknik pengambilan sampel non-probability  sampling.  Teknik analisis  yang  digunakan  dalam  pengumpulan  data  adalah  dengan  menyebarkan  kuesioner dengan  menggunakan  skala  Likert  yang  telah  melalui  penilaian  ketat  untuk  menentukan validitas dan reliabilitasnya. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa indikator Push Factor menunjukkan  skor  sebesar  43,20%  dengan  kategori  kurang  baik,  sedangkan  indikator Pull Factor menunjukkan  skor  sebesar  44,43%  dengan  kategori  kurang  baik.  Artinya  pengaruh Push  Factor dan Pull  Factor terhadap  proses  pengambilan  keputusan  wisatawan  dalam berkunjungan ke daya tarik  wisata Air Panas Semurup kurang berpengaruh.
Kata Kunci: Push Factor, Pull Factor.

## A.Pendahuluan
Menurut  Pitana  dan  Diarta  (2019)  pariwisata  telah  muncul  sebagai  industri  dominan, mengalami  pertumbuhan  yang  stabil  setiap  tahunnya.  Hal  ini  menjadi  sumber  penting pemasukan  asing  bagi  banyak  negara,  sehingga  mendorong  persaingan  global  dalam pengembangan  dan  pengelolaan  pariwisata.  Pariwisata  mengacu  pada  tindakan  perjalanan antar  lokasi  yang  berbeda,  biasanya  untuk  jangka  waktu  sementara,  yang  dilakukan  oleh seseorang  atau  kelompok,  dengan  tujuan  mencapai  hubungan  yang  harmonis  dengan lingkungan  dalam  aspek  sosial,  budaya,  alam,  dan  ilmu  pengetahuan  (Spillane  sebagaimana dikutip  dalam  Wahid  (2015).  Sebagaimana  dikemukakan  oleh  Suprihatin  (2020),  konsep pariwisata mencakup dua komponen penting: wisatawan yang melakukan kegiatan pariwisata, dan  produk  pariwisata  yang  mencakup  barang  dan  jasa  yang  dimaksudkan  untuk  dinikmati wisatawan.  Menurut  Yoeti  dalam  Utama  (2014),  suatu  perjalanan  dapat  digolongkan  sebagai perjalanan wisata jika melibatkan perpindahan dari satu lokasi ke lokasi lain, dilakukan untuk tujuan rekreasi, dan tidak melibatkan segala bentuk pekerjaan atau kegiatan ekonomi di daerah tujuan yang dikunjungi. Seseorang yang melakukan perjalanan wisata disebut wisatawan, jika
lama  tinggalnya  di  tempat  atau  negara  yang  dikunjunginya  paling  sedikit  24  jam.  Sedangkan seseorang  yang  mengunjungi  suatu  tempat  dalam  jangka  waktu  kurang  dari  24  jam  disebut dengan pengunjung (Hariyana & Mahagangga, 2015).
Saat  memulai  perjalanan,  sangat  penting  bagi  wisatawan  untuk  memiliki  motivasi perjalanan.  Motivasi  memegang  peranan  penting  dalam  proses  pengambilan  keputusan  calon pengunjung  ketika  memilih  lokasi  wisata  yang  ingin  dikunjungi.  Menurut  Sandra  Putri Dewanti  et  al.,  (2018),  kunjungan  wisatawan  dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor.  Faktor-faktor tersebut  dapat  dibedakan  menjadi  faktor  pendorong  dan  faktor  penarik.  Faktor  pendorong mengacu  pada  motivasi  internal  yang  mendorong  individu  untuk  melakukan  perjalanan, sedangkan  faktor  penarik  adalah  pengaruh  eksternal  yang  menarik  pengunjung  untuk mengunjungi  destinasi  tertentu  (Pradnya  Dewi  et  al.,  2017).  Sementara  itu,  menurut  Jackson (dalam Pitana & Gayatri, 2005) faktor pendorong atau push factor merupakan faktor  internal yang  terdiri  dari  : 1)  Ego  enhancemen (  peningkatan  ego  ) ,  2)  Ritual  inversion (  pembalikan ritual ) , 3) Pilgrimage ( ziarah ) , 4) Religion ( agama ) , 5) Health ( kesehatan ) , 6) Education (
pendidikan/pengetahuan) , 7) Perceived authenticity (persepsi keaslian) , 8)
Conventions/conferences (koferensi) . Faktor penarik yaitu: 1) Location climate ( iklim lokasi ) , 2)  National  promotion (promosi  nasional) ,  3)  Retail  advertising (periklanan  ritel) ,  4) Wholesale  marketing (pemasaran) ,  5)  Incentive  schemes (skema  isentif) ,  6)  Visiting  friends (mengunjungi  teman) ,  7)  Visiting  relatives (mengunjungi  kerabat) ,  8)  Tourist  attractions (tempat  wisata) ,  9)  Culture (kebudayaan) ,  10)  Natural  environment  man-made  environment (pengelolaan lingkungan).
Indonesia,  sebagai  negara  kepulauan,  memiliki  sumber  daya  alam  yang  luar  biasa sehingga  menunjukkan  potensi  pertumbuhan  yang  signifikan  dalam  industri  pariwisata. Provinsi Jambi teridentifikasi sebagai salah satu daerah di Indonesia yang mempunyai potensi kunjungan wisata yang cukup besar. Provinsi Jambi memiliki kekayaan keanekaragaman alam menawan  yang  tersebar  di  berbagai  kabupaten  dan  kota,  termasuk  Kabupaten  Kerinci. Kabupaten  Kerinci  memiliki  beragam  daya  tarik  wisata  alam  dan  buatan.  Berdasarkan  data BPS  Kabupaten  Kerinci  pada  tahun  2021,  jumlah  daya  tarik  wisata  yang  terdaftar  di Kabupaten  Kerinci  berjumlah  108  objek  wisata,  menjadikannya  sebagai  kabupaten  dan  kota dengan  daya  tarik  wisata  terbanyak  di  antara  kabupaten  dan  kota  lain  di  Provinsi  Jambi  108 tempat  wisata  tersebut  mencakup  beragam  situs  budaya,  buatan,  dan  alam  yang  populer  di kalangan  wisatawan.  Beberapa  lokasi  wisata  terkenal  di  kawasan  ini  antara  lain  Gunung Kerinci,  Air  Terjun  Telun  Berasap,  Air  Terjun  Pancuran  Rayo,  Danau  Kaco,  Danau  Gunung Tujuh,  Rawa  Bento,  Danau  Kerinci,  dan  Sumber  Air  Panas  Semurup.  Salah  satu  destinasi wisata  unggulannya  adalah  Air  Panas  Semurup  yang  terletak  di  Desa  Air  Panas,  Kecamatan Air Hangat Barat, Kabupaten Kerinci.
Berdasarkan  pengamatan  peneliti  mengenai  faktor-faktor  yang  mempengaruhi kunjungan  wisatawan  ke  daya  tarik  wisata  Air  Panas  Semurup,  khususnya  kaitannya  dengan faktor  pendorong  dan  faktor  penarik,  teridentifikasi  beberapa  permasalahan.  Permasalahan tersebut  antara  lain  kurangnya  wisatawan  yang  membagikan  fotonya  ke  media  sosial  dengan menggunakan  tagar  airpanassemurup,  serta  keluhan  wisatawan  mengenai  persepsi  kegagalan daya  tarik  wisata  Air  Panas  Semurup  dalam  memenuhi  harapan  mereka.  Harapan  tersebut terutama berkisar pada antisipasi akses terhadap fasilitas terapi kesehatan, padahal penyediaan sebenarnya  hanya  terbatas  pada  kolam  kecil  yang  diperuntukkan  bagi  perebusan  telur.  Selain itu,  peneliti  melakukan  wawancara  dengan  wisatawan  dan  melaporkan  bahwa  aliran  air  yang digunakan  untuk  tujuan  pengobatan  menunjukkan  tanda-tanda  pencemaran,  seperti  warna kekuningan dan bau tidak sedap. Selanjutnya peneliti juga mewawancarai wisatawan lain yang mengindikasikan  adanya  kegiatan  edukasi  di  daya  tarik  wisata  Air  Panas  Semurup.  Namun, para wisatawan tersebut menyatakan ketidakpuasannya dengan tidak adanya jadwal yang jelas yang ditetapkan oleh pengelola  wisata tersebut.
Setelah  mengkaji  permasalahan-permasalahan  yang  ditemui  di  daya  tarik  wisata  Air Panas  Semurup,  maka  peneliti  melakukan  analisis  yang  mengungkapkan  adanya  korelasi antara permasalahan-permasalahan tersebut dengan faktor-faktor pendorong yang mempengaruhi  wisatawan  berkunjung  di  daya  tarik  wisata  Air  Panas  Semurup.  Selain  itu,
terdapat  tantangan  eksternal  atau  faktor  penarik  yang  memberikan  pengaruh  terhadap  calon wisatawan, antara lain belum efektifnya promosi yang dilakukan secara digital atau dilakukan melalui  platform  media  sosial,  belum  adanya  paket  wisata  untuk  daya  tarik  wisata  Air  Panas Semurup,  dan  kelangkaan  paket  wisata.  Selain  itu,  ditemukan  juga  kurangnya  penawaran budaya dan hiburan, serta praktik pengelolaan sampah yang tidak memadai di lokasi tersebut.
Peneliti  melakukan  analisis  terhadap  permasalahan  yang  muncul  dan  sampai  pada kesimpulan  bahwa  kegagalan  dalam  mengatasi  permasalahan  mengenai  faktor-faktor  yang mempengaruhi  kunjungan  wisatawan  di  daya  tarik  wisata  Air  Panas  Semurup  dapat mengakibatkan  menurunnya  jumlah  pengunjung  dan  berkurangnya  kepuasan  wisatawan, sehingga  dapat  mengakibatkan  menurunnya  jumlah  pengunjung  dan  berkurangnya  kepuasan wisatawan.  Serta  mengurangi  kecenderungan  dan  minat  wisatawan  untuk  mengunjungi kembali daya tarik wisata Air Panas Semurup. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan dengan tujuan  untuk  mengkaji  sejauh  mana  berbagai  faktor  mempengaruhi  wisatawan  untuk berkunjung  ke  daya  tarik  wisata  Air  Panas  Semurup,  meskipun  kondisi  daya  tarik  wisata kurang optimal.

## B.Metodologi Penelitian
Jenis Penelitian ini menggunakan deskriptif dengan data kuantitatif. Penelitian deskriptif merupakan  jenis  penelitian  yang  menitikberatkan  pada  pengujian  terhadap  satu  variabel  atau variabel  bebas.  Dalam  artianya  penelitian  ini,  peneliti  tidak  membuat  perbandingan  antar variabel (Sugiyono, 2013). Penelitian kuantitatif adalah pendekatan penelitian yang didasarkan pada  filosofi  positivisme,  yang  digunakan  untuk  menyelidiki  populasi  atau  sampel  tertentu. Metode  ini  melibatkan  pengumpulan  data  melalui  pemanfaatan  instrumen  penelitian,  diikuti dengan  analisis  statistik  data  untuk  mengevaluasi  hipotesis  yang  telah  ditetapkan  (Sugiyono, 2013). Penelitian ini berfokus pada satu variabel, yaitu faktor yang mempengaruhi wisatawan berkunjung.  Faktor  tersebut  ditinjau  melalui  dua  indikator,  yaitu  faktor  pendorong  dan  faktor penarik.  Penelitian  ini  dilakukan  di  daya  tarik  wisata  Air  Panas  Semurup  dengan  rentang waktu pada bulan Agustus hingga September 2023. Partisipan dalam penelitian ini terdiri dari wisatawan  yang  berkunjung  ke  Air  Panas  Semurup.  Teknik  pengambilan  sampel  yaitu  non- probability, penelitian ini menggunakan jumlah sampel sebanyak 190 partisipan yang diambil dari  total  populasi  sebanyak  22.815  orang  pada  tahun  2022.  Penelitian  ini  menggunakan  dua jenis  data:  data  primer  dan  data  sekunder.  Data  primer  berkaitan  dengan  faktor-faktor  yang mempengaruhi  wisatawan  berkunjung  ke  daya  tarik  wisata  Air  Panas  Semurup.  Sedangkan data  sekunder  berupa  informasi  mengenai  volume  kunjungan  wisatawan  ke  objek  wisata tersebut. Teknik pengumpulan data mengacu pada berbagai metodologi yang digunakan untuk memperoleh  data  dan  informasi  yang  diperlukan  dalam  konteks  penelitian  (Sugiyono,  2013). Dalam  penelitian  ini,  teknik  pengumpulan  data  meliputi  teknik-teknik  sebagai  berikut: Kuesioner digunakan sebagai metode pengumpulan data dalam penelitian. Hal ini melibatkan pendistribusian formulir tertulis yang berisi pernyataan atau pertanyaan kepada individu, yang kemudian  memberikan  tanggapan  tertulis.  Hal  ini  memungkinkan  peneliti  untuk mengumpulkan  informasi  untuk  penelitian.  Instrumen  pengumpulan  data  yang  digunakan dalam penelitian ini terdiri dari kuesioner yang dikembangkan pada skala likert .

## C.Hasil dan Pembahasan

## 1.   Hasil
Analisis  data  yang  dilakukan  terhadap  variabel  faktor  yang  mempengaruhi  wisatawan berkunjung  menunjukkan  bahwa  skor  tingkat  pencapaian  responden  (TCR)  termasuk  dalam kategori  kurang  baik  dengan  nilai  43,84.  Selanjutnya  akan  dilakukan  kategorisasi  data  untuk setiap indikator seperti diuraikan di bawah ini : a.Indikator Push Factor (Faktor Pendorong)

## Diagram Rekapitulasi TCR Indikator Push Factor
Berdasarkan data-data di atas diketahui bahwa variabel yang mempengaruhi  wisatawan berkunjung  ke  daya  tarik  wisata  Air  Panas  Semurup  untuk push  factor berada  pada  kategori kurang baik. Berdasarkan analisis terhadap 15 item pernyataan yang diberikan, diperoleh skor tingkat capaian responden sebesar 43,20 dengan kategori kurang baik. Artinya bahwa, rata-rata faktor  yang  mempengaruhi  wisatawan  berkunjung  di  daya  tarik  wisata  Air  Panas  Semurup ditinjau  dari  dari  push  factor  yang  terdiri  dari  delapan  sub  indikator  yang  termasuk  dalam indikator  faktor  tersebut,  daya  tarik  wisata  Air  Panas  Semurup  kurang  berpengaruh  untuk mempengarhi wisatawan berkunjung di daya tarik wisata Air Panas Semurup.
b.Indikator Pull Factor (Faktor Penarik)

## Diagram Rekapitulasi TCR Indikator
Pull Factor
Berdasarkan  data  diatas,  diperoleh  informasi    bahwa  secara  umum  faktor  yang mempengaruhi  wisatawan  berkunjung  di  daya  tarik  wisata  Air  Panas  Semurup  dilihat  dari indikator Push  Factor tergolong  Kurang  Baik.  Dari  16  item  pernyataan    yang  diajukan diperoleh skor tingkat capaian responden sebesar 44,43 dengan kategori Kurang Baik. Artinya bahwa,  rata-rata  faktor  yang  mempengaruhi  wisatawan  berkunjung  di  daya  tarik  wisata  Air Panas  Semurup  ditinjau  dari Pull  Factor yang  terdiri  dari  sembilan  sub  indikator  yang termasuk  dalam  indikator  faktor  tersebut,  daya  tarik  wisata  Air  Panas  Semurup kurang berpengaruh  untuk  mempengaruhi  wisatawan  berkunjung  di  daya  tarik  waisata  Air  Panas Semurup.

## 2. Pembahasan
Berdasarkan  temuan  hasil  penelitian  yang  melibatkan  penyebaran  kuesioner  terhadap jumlah sampel sebanyak 190 responden, terlihat bahwa  daya tarik  wisata Air Panas Semurup menunjukkan karakteristik tertentu  yang berkaitan dengan  gender.  Secara khusus, perempuan merupakan  proporsi  pengunjung  terbesar,  yaitu  52,6%  dari  total  pengunjung.  Lebih  lanjut, penelitian  ini  mengungkapkan  bahwa  mayoritas  wisatawan  berada  dalam  rentang  usia  31 hingga  40  tahun,  mewakili  57,9%  sampel.  Dari  segi  status  pekerjaan,  ibu  rumah  tangga merupakan  segmen  terbesar,  yaitu  35,3%  responden.  Selain  itu,  penelitian  menunjukkan
bahwa rata-rata frekuensi kunjungan ke daya tarik wisata Air Panas Semurup adalah satu kali per  individu.  Terakhir,  temuan  penelitian  memberikan  wawasan  tentang  asal  usul  para wisatawan,  mayoritas  wisatawan  yang  berkunjung  ke  daya  tarik  wisata  tersebut  merupakan wisatawan domestik yakni sebesar 63,7% dari total keseluruhan.. Berdasarkan hasil penelitian dan  perhitungan  tingkat  capaian  responden  yang  telah  dilakukan  maka  dapat  dipaparkan pembahasan mengenai faktor yang mempengaruhi wisatawan berkunjung di daya tarik wisata Air Panas Semurup sebagai berikut :
Push Factor, Berdasarkan temuan analisis data, ditentukan bahwa indikator Push Factor yang  diperoleh  dari  15  pernyataan  memiliki  skor  tingkat  pencapaian  responden  sebesar 43,20%  pada  data  penelitian.  Nilai  keseluruhan  dari  indikator  ini  menunjukkan  bahwa indikator Push  Factor dikategorikan  kurang  baik.  Artinya  rata-rata  faktor  pendorong wisatawan untuk berkunjung ke daya tarik wisata Air Panas Semurup kurang optimal. Hal ini disebabkan  karena  hampir  setiap  pernyataan  yang  diungkapkan  responden  menunjukkan adanya ketidaksetujuan terhadap kuesioner yang disampaikan. Dalam artian Ego enhancement, Ritual  inversion,  Pilgrimage , Religion , Health , Education , Perceived  authenticity, dan Conventions /conferences yang dirasakan responden belum maksimal dan  harus ditingkatkan. Hal ini disebabkan kurangnya wisatawan merasa bangga saat berkunjung di daya tarik wisata, tidak  sesuainya  harapan  wisatawan  dengan  keadaan  yang  sebenarnya  wisatawan  jumpai  saat berkunjung,  serta  aliran  air  yang  digunakan  untuk  wisatawan  kurang  terjaga  tingkat kebersihannya.  Dalam  artianya Push  Factor (faktor  pendorong)  yang  mempengaruhi wisatawan berkunjung di daya tarik wisata Air Panas Semurup belum maksimal dan didukung oleh  pernyataan  Said  &  Maryono  (2018)  menyatakan  faktor  pendorong  sama  halnya  dengan faktor  internal  atau  psikologis  wisatawan  yang  mempengaruhi  mereka  untuk  mengunjungi tempat  wisata  dan  destinasi  dengan  tujuan  untuk  mendapatkan  kedamaian,  kesepian,  dan merasakan  pengalaman  baru.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa Push  Factor di  daya  tarik wisata Air Panas Semurup dalam kategori kurang berpengaruh, dengan kata lain Push Factor di Air Panas Semurup harus lebih ditingkatkan lagi.
Pull  Factor, Berdasarkan  temuan  analisis  data  diketahui  bahwa  indikator Pull Factor yang  dinilai  dari  16  pernyataan  menghasilkan  skor  tingkat  pencapaian  responden  sebesar 44,43%. Nilai tersebut di atas menunjukkan bahwa indikator Pull Factor pada tingkat kurang baik.  Artinya  rata-rata  pengaruh Pull  Factor terhadap  keputusan  wisatawan  berkunjung  ke daya  tarik  wisata  Air  Panas  Semurup  kurang  optimal.  Pada  umumnya  jawaban  yang  ada menunjukkan  kurangnya  persetujuan  terhadap  pertanyaan  yang  diajukan.  Dalam  artiannya location  climate,  national  promotion,  retail  advertising,  wholesale  marketing,  visiting relatives, tourist  attractions,  culture ,  dan natural  environment  man-made  environment yang dirasakan  wisatawan  belum  maksimal  dan  harus  ditingkatkan.  Hal  ini  disebabkan  kurangnya hiburan  seperti  belum  adanya  pertunjukkan  yang  menjadi  ciri  khas  ditampilkan  kepada wisatawan, minimnya atraksi wisata yang ditawarkan di daya tarik wisata  Air Panas Semurup kepada  wisatawan,  kurang  efektifnya  promosi  yang  dilakukan  untuk  menarik  wisatawan berkunjung. Artinya faktor penarik atau Pull  Factor yang mempengaruhi proses pengambilan keputusan  wisatawan  ketika  memilih  berkunjung  ke  daya  tarik  wisata  Air  Panas  Semurup kurang  berpengaruh,  dibuktikan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  (Antara  &  Prameswari, 2018) mengungkapkan bahwa faktor penarik, yaitu faktor eksternal yang memotivasi individu untuk  melakukan  perjalanan  guna  memenuhi  kebutuhan  atau  keinginannya,  tidak  terlalu mendukung  daya  tarik  wisata  Air  Panas  sebagai  tujuan  wisata.  Seseorang  akan  memilih  satu tujuan yang memenuhi kebutuhan dan keinginannya, sehingga dapat disimpulkan bahwa Pull Factor di  daya  tarik  wisata  Air  Panas  Semurup  kurang  berpengaruh,  dengan  kata  lain Pull Factor di Air Panas Semurup harus lebih maksimal dan ditingkatkan lagi.
Berdasarkan  hasil  penelitian  secara  keseluruhan,  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel Faktor  yang  mempengaruhi  wisatawan  berkunjung  secara  keseluruhan  menunjukkan  tingkat pencapaian  responden  sebesar  43,84%,  termasuk  dalam  kategori kurang  baik. hal  ini  terjadi karena  hampir  setiap  pernyataan  responden  kurang  setuju,  dari  dua  indikator  Faktor  yang Mempengaruhi Wisatawan Berkunjung yaitu Push Factor dan Pull Factor didominasikan oleh indikator Pull  Factor dengan  persentase  44,43%  dikategori  kurang  baik  sedangkan Push
Factor dengan persentase 43,20% juga dikategori kurang baik.  Setelah dianalisa bahwa, hasil dari  penelitian  ini  adalah  rata-rata  faktor  yang  mempengaruhi  wisatawan  berkunjung  di  daya tarik wisata Air Panas Semurup ditinjau dari push factor dan pull factor. Kedua faktor tersebut menunjukkan  hasil  yang  sama  yaitu  pada  ketegori  kurang  berpengaruh  dalam  mempengaruhi wisatawan berkunjung di daya tarik wisata Air Panas Semurup. Sebagaimana yang  dijelaskan oleh  Pitana  &  Gayatri  (2005:66)  dijelaskan  bahwa  kuatnya  perjalanan  seseorang  dipengaruhi oleh  kuatnya  faktor  penarik  dan  faktor  pendorong.  Selanjutnya  pernyataan  diatas  juga didukung  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Subadra  et  al.,  2019)  dengan  judul investigating push  and  pull  factors  of  tourists  visiting  bali  as  a  world  tourism  destination menyimpulkan bahwa, faktor pendorong paling signifikan untuk mengunjungi  suatu tempat adalah keinginan untuk merasakan “tempat baru”, kekhasan budaya yang ada di tempat tertentu dapat menarik wisatawan  untuk  datang  dan  merasakan  sesuatu  yang  berbeda  yang  biasanya  ditemukan  di tempatnya  sendiri.  Jadi, dimana  hasil  penelitian  ini  menunjukan  bahwa  faktor  yang mempengaruhi  wisatawan  berkunjung  berada  pada  tingkatan  kurang  baik  dalam mempengaruhi wisatawan berkunjung. hal ini juga sesuai dan terbukti saat pra penelitian yang dilakukan  bahwa  terdapatnya  permasalahan  yang  terkait  dengan push  factor dan pull  factor sehingga  menyebabkan  kedua  indikator  tersebut  kurang  maksimal  dalam  mempengaruhi wisatawan  berkunjung  di  daya  tarik  wisata  Air  Panas  Semurup  dan  berdampak  pada  jumlah kunjungan wisatawan ke daya tarik wisata Air Panas Semurup.

## D.Penutup
Berdasarkan  temuan  penelitian  yang  dilakukan,  dapat  disimpulkan  bahwa  hasil penelitian  berkaitan  dengan  “Faktor  yang  Mempengaruhi  Wisatawan  Berkunjung  di  Daya Tarik  Wisata  Air  Panas  Semurup”  sebagai  berikut: Push  Factor mempengaruhi  kunjungan wisatawan  sebesar  43,20%, dengan  kategori  kurang  berpengaruh. Pull  Factor mempengaruhi kunjungan wisatawan sebesar 44,43% dengan kategori kurang berpengaruh.

## Daftar Pustaka
Antara,  M.,  &  Prameswari,  Y.  A.  (2018).  Push  and  pull  factors  of  tourists  visit  the  tourism destination  of  Bali,  Indonesia. Journal  of  Tourism  and  Hospitality  Management , 6 (1),
112–120. https://doi.org/10.15640/jthm.v6n1a11
Hariyana,  I.  K.,  &  Mahagangga,  I.  G.  (2015).  Persepsi  Masyarakat  Terhadap  Pengembangan Kawasan  Goa  Peteng  Sebagai  Daya  Tarik  Wisata  Di  Desa  Jimbaran  Kuta  Selatan Kabupaten Badung. Jurnal Destinasi Wisata , 3 (1), 24–34.
Pitana, G., & Diarta, K. S. (2019). Pengantar Ilmu Pariwisata . Andi.
Pitana, I. G., & Gayatri, P. G. (2005). Sosiologi pariwisata . Andi.
Pradnya  Dewi,  N.  W.  A.,  Mahendra,  M.  S.,  &  Wiranatha,  A.  A.  P.  A.  S.  (2017).  Faktor Pendorong Dan Penarik Orang Bali Berwisata Ke Luar Negeri. Jurnal Master Pariwisata (JUMPA) , 3 , 207–222. https://doi.org/10.24843/jumpa.2017.v03.i02.p01 Said,  J.,  &  Maryono,  M.  (2018).  Motivation  and  Perception  of  Tourists  as  Push  and  Pull Factors to Visit National Park. E3S Web of Conferences , 31 , 1–5. https://doi.org/10.1051/e3sconf/20183108022
Sandra  Putri  Dewanti,  K.,  Sendra,  I.  M.,  &  Sasrawan  Mananda,  I.  G.  (2018).  Faktor-Faktor
Yang  Mempengaruhi  Motivasi  Wisatawan  Mancanegara  Berkunjung  Ke  Pura  Puseh Desa Adat Batuan, Gianyar. Jurnal IPTA , 6 (2), 85.
https://doi.org/10.24843/ipta.2018.v06.i02.p02
Subadra,  I. N., Ketut Sutapa, I., Wayan,  I., Artana, A., Herindiyah, L. K., Yuni, K., Sudiarta, M.,  Pariwisata,  S.  T.,  &  Jaya,  T.  (2019).  International  Journal  of  Multidisciplinary Educational Research Investigating Push and Pull Factors of Tourists Visiting Bali As a World  Tourism  Destination. International  Journal  of  Multidiciplinary  Educational Research , 8 (7), 253–269. www.ijmer.in
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitattif dan R&D . Alfabeta.
Suprihatin, W. (2020). Analisis Perilaku Konsumen Wisatawan Era Pandemi Covid-19 ( Studi Kasus Pariwisata di Nusa Tenggara Barat ). Jurnal Bestari , 19 (1), 56–66.
Utama,  I.  G.  B.  R.  (2014).  Pengantar  Industri  Pariwisata  Tantangan  dan  Peluang  Bisnis Kreatif. In Deeppublish . Wahid, A. (2015). Strategi Pengembangan Wisata . Alfabeta.