## Phubbing , Komunikasi Interpersonal, dan Etika Komunikasi dalam Masyarakat
Natasha Constantin 1* , Naniek Setijadi 2
1,2 Program Magister Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Pelita Harapan, UPH Graduate Campus Kawasan Bisnis Granadha Plaza Semanggi, Jl. Jendral Sudirman Kav. 50 Jakarta 12930 E-mail: natashaconstantin8@gmail.com , 2 naniek.setijadi@gmail.com
Received: June 2023; Accepted: September 2023; Published: November 2023

## Abstract
Currently,  technology  is  rapidly  increasing  advancing  and  developing.  Communication  technology,  especially smartphones, has experienced rapid  development with up-to-date technologies and features attached. Amidst the rapid  development  of  technology  and  features  attached  to  communication  tools,  the  phubbing  phenomenon  has emerged  which  occurs  at  almost  all  levels  of  society.  The  emergence  of  this  phenomenon  become  one  of  the developments of communication technology especially cell phones negative impacts, which results in the disruption of relationships between individuals due to too much focus on cell phones. This phenomenon has a bad impact on technological developments and hurts phubbers mental health. literature reviews or desk research. The aim is to provide a comprehensive knowledge of the phubbing phenomena, which is happening unintentionally in society, by drawing on prior research. This article’s purpose is to provide a comprehensive understanding of phubbing and its effects  on  communication  and  mental  health  in  society.  The  goal  is  to  raise  awareness  and  propose  preventive measures to mitigate any additional adverse consequences. The findings of this paper demonstrate that the phubbing phenomenon  is  a negative  consequence  resulting  from  the quick  and  substantial advancements  in  technology.  In Indonesian society, the phenomenon of phubbing is not widely recognized. From the standpoint of communication ethics,  this  phenomenon  is  clearly  the  opposite  of  face-to-face  communication  norms  and  ethics,  as  it  involves disregarding the individual with whom one is conversing. Ultimately, comprehensive community involvement and extensive study are essential to gain a deeper understanding and develop proactive strategies to address the rise of the phubbing phenomena.
Keywords: individual relation,, media dependency theory, media equation theory, phubbing

## Abstrak
Saat  ini,  teknologi  maju  dan  berkembang  semakin  pesat.  Teknologi  komunikasi  khususnya  ponsel  pintar  sudah berkembang  pesat  dengan  teknologi  dan  fitur  canggih  di  dalamnya.  Di  tengah  hal  tersebut,  muncullah  fenomena phubbing yang terjadi hampir di seluruh lapisan  masyakat.  Kemunculan  fenomena ini  merupakan salah satu dari dampak  negatif  perkembangan  teknologi  komunikasi  khususnya  ponsel  yang  berakibat  terganggunya  relasi  antar individu  karena  terlalu  berfokusnya  pada  ponsel.  Fenomena  ini  bukan  hanya  merupakan  dampak  buruk  dari perkembangan  teknologi,  namun  juga  memberikan  dampak  buruk  bagi  kesehatan  mental phubber .  Penyusunan artikel ini menggunakan pendekatan kualitatif ekspoloratif dengan cara pengumpulan data melalui studi literatur atau desk research yang diharapkan mampu memperoleh pemahaman lebih dalam mengenai fenomena phubbing yang tanpa disadari tengah terjadi pada masyarakat dengan mengacu pada penelitian yang telah ada sebelumnya. Artikel ini bertujuan guna memberikan pengetahuan atau wawasan mendalam mengenai phubbing beserta dampaknya dalam konteks  komunikasi  dan  kesehatan  mental  di  dalam  masyarakat  sehingga  dapat  dipikirkan  pencegahannya  untuk mencegah  dampak  buruk  lebih  lanjut.  Hasil  penyusunan  artikel  ini  menunjukkan  bahwa  fenomena phubbing merupakan dampak buruk yang muncul dari perkembangan teknologi yang berjalan dengan cepat dan signifikan. Di dalam masyarakat khususnya masyarakat Indonesia, fenomena phubbing memang belum begitu familiar namun jika dilihat  dari  sisi  etika  komunikasi  tentu  fenomena  ini  merupakan  hal  yang  bertentangan  dengan  norma  dan  etika berkomunikasi tatap muka karena dianggap mengacuhkan lawan bicara. Pada akhirnya peran serta masyarakat secara luas dan penelitian lebih lanjut dan mendalam akan fenomena ini tentu saja dibutuhkan guna memberikan wawasan lebih lagi serta pembuatan tindakan pencegahan dan pemulihan dari kemunculan fenomena phubbing ini.
Kata Kunci: media dependency theory, media equation theory,  phubbing, relasi individu

## PENDAHULUAN
Seiring  berjalannya  waktu,  perkembangan  teknologi  maju  semakin  pesat  yang mengakibatkan munculnya banyak sekali inovasi pada teknologi yang tentu saja mempermudah hidup manusia. Saat ini, perkembangan teknologi terjadi atas hasil dari interaksi kompleks antara inovasi dan proses budaya yang terus menerus mengalami perubahan. Perkembangan teknologi termasuk dengan yang terjadi pada ponsel pintar telah menciptakan budaya di mana informasi dengan  mudah  dapat  disebarkan  dan  komuniaksi  terjadi  dalam  waktu  nyata  (Mohanty  et  al., 2022).  Perkembangan  ponsel  pintar  yang  terjadi  berperan  penting  dalam  kemajuan  hidup masyarakat.
Seperti  dua  sisi  mata  uang,  perkembangan  ponsel  pintar  tersebut  memiliki  dua  sisi bertolak  belakang.  Di  sisi  pertama,  kemajuan  teknologi  ponsel  tersebut  mempermudah komunikasi banyak pihak serta dapat meminimalisir jarak dalam berkomunikasi. Namun, di sisi lain dampak buruk dari perkembangan fitur dan teknologi yang sedemikian cepat memunculkan sisi  penasaran  dan  membuat  masyarakat  menjadi  ketergantungan  terhdap  ponsel  pintar.  Tidak sedikit  individu  yang  setiap  saat  dimanapun  selalu  berfokus  pada  ponsel  pintar  yang  dimiliki. Salah  satu  dampak  negatif  dari  perkembangan  ponsel  pintar  yang  terjadi  saat  ini  muncul fenomena phubbing yang merupakan akibat dari penggunaan ponsel yang berlebihan.
Phubbing sendiri pertama kali tercetus sekitar Mei tahun 2012 di Australia dimana banyak orang terlalu berfokus pada ponsel  dan mengabaikan orang yang berada di dekaatnya (Garrido, Issa,  Gutiérrez  Esteban,  &  Cubo  Delgado,  2021).  Berasal  dari  padanan  kata  “ phone” yang berarati  telepon  serta  “ snubbing” yang  mengandung  arti  menghina. Phubbing merupakan tindakan penghinaan oleh seseorang pada saat terjadi interaksi tatap muka dengan menggunakan ponsel pintar alih-alih memperhatikannya (Sun & Samp, 2022). Di dalam sebuah interaksi sosial, seorang “ phubber ” dipahami sebagai orang yang memulai phubbing temannya, dan “ phubbee ” diartikan  sebagai  seseorang  menerima  perlakuan phubbing (Chotpitayasunondh  &  Douglas, 2018). Dapat dipahami bahwa fenomena phubbing ini bukan menjadi fenomena yang baik terjadi di masyarakat.
Saat  ini, phubbing dapat  dikatakan  menjadi  masalah  serius  dalam  perkembangan komunikasi  antar  pribadi  terkait  dengan  etika  dalam  berkomunikasi.  Perkembangan  teknologi dan  bergeraknya  zaman  memberikan  pengaruh  ayng  tentu  saja  tidak  selamanya  baik  bagi kehidupan di tengah masyarakat. Artikel ini bertujuan menggali lebih dalam mengenai fenomena phubbing dan  keterkaitannya  dalam  komunikasi  dan  etika  di  tengah  masyarakat.  Selanjutnya, penyususnan  artikel  ini  dimaksudkan  guna  memberikan  wawasan  terhadap  masyarakat  akan fenomena ini untuk selanjutnya bersama diteliti dan dicari pencegahannya agar tidak menuju ke arah yang lebih buruk.

## TINJAUAN LITERATUR
Teori Ketergantungan Media atau Media Dependency Theory (MDT)
Seorang  professor  emeritus,  Sandra  Ball-Rokeach  dan  Melvin  DeFleur  yang  berfokus padaa  bidang  komunikasi  mengungkakan  teori  ketergantungan  media  (yang  terkadang  disebut sebagai  teori  ketergantungan  sistem  media)  guna  menangani  konsep  sebelumnya  secara sederhana menyarankan media untuk lebih menguatkan sikap yang sebelumnya sudah terlebih dahulu dipengang (Littlejohn, Foss, & Oetzel, 2017).  Proposisi dasar teori ketergantungan ini dapat  disatukan  dan  diringkas  sebagai  berikut:  kekuatan  daari  sebuah  pesan  media  dalam mencapai dampak kognitif, afektif, serta perilaku yang luas akan terus meningkat ketika sistem
darai media tersebut melayani banyak fungsi informasi yang unik dan terpusat. Potensi tersebut akan semakin besar ketika tingginya ketidakstabilan struktural dalam masyarakat akibat konflik dan  perubahan.  Namun  ditambahkan  gagasan  bahwa  mengubah  kondisi  kognitif,  afektif,  dan perilaku  penonton  dapat  memberikan  umpan  balik  yang  pada  gilirannya  akan  mengubah masyarakat  dan  media.  Inilah  yang  dimaksud  dengan  hubungan  tiga  pihak  yang  terjadi  antara media, khalayak, dan juga masyarakat (Ball-Rokeach & Defleur, 1976). Hubungan yang terjadi antara ketiga pihak tersebut saling mempengaruhi satu sama lain.
Berdasarkan teori tersebut, terdapat tiga kebutuhan dari media yang akan menjadi penentu seberapa pentingnya media bagi seseorang yaitu (1) kebutuhan akan pemahaman yang disebut dengan pengawasan, (2) kebutuhan untuk melakukan tindakan yang bermakna sertaa efektif pada dunia  yang  disebut  dengan  utilitas  sosial  serta  (3)  kebutuhan  akan  pelarian  dari  dunia  dari ketegangan  sedang  tinggi  atau  pelarian  fantasi.  Pada  saat  kebutuhan  akan  media  tinggi,  maka akan semaking banyak lagi individu yang akan beralih ke media untuk memenuhi hal-hal yang menjadi  kebutuhannya.  Pada  saat  itulah,  media  berpeluang  besar  mempengaruhi  manusia. Meskipun begitu, tidak terdapat kebutuhan terhadap media yang akan tetap sama atau menetap dalam  waktu  yang  relatif  panjang.  Suatu  keperluan  terhadap  media  tersebut  terus  mengalami perubahan berdasarkan aspek dari lingkungan sosial yang ada.
Sebuah adiksi kepada media muncul akibat beberapa hubungan yaitu (1) hubungan yang ada antaara masyarakat dan juga media, (2) hubungan antara media dan para pemirsa atau hadirin, serta (3) hubungan antara masyarakat dengan pemirsa atau hadirin. Dalam hubungan yang terjadi antara masyarakat dan media, akses dan ketersediaan media menjdai faktor yang sangat penting terkait  dengan  pengalaman  individu  dengan  media.  Selanjutnya,  hubungan  antara  media  dan hadirin,  menjadi  sebuah  variabel  yang  penting  dalam  teori  ketergantungan  media  karena memberikan  pengaruh  akan  bagaimana  setiap  individu  memanfaatkan  penggunaan  media. Terdapat perbedaan di dalam hubungan yang terjadi ini terhadap setiap media dimana semakin penting sebuah kebutuhan akan suatu  informasi  informasi, maka  akan semakin kuat  dorongan untuk mencari informasi yang diperantarai dan ketergantungannya pada media tersebut. Sebagai akibatnya, kemungkinan media memberikan pengaruh terhadap khalayak atau pengguna menjadi semakin besar. Serta, hubungan yang terjadi antara masyarakat dan pengguna di mana manusia mengendalikan  atau  memberi  pengaruh  terhadap  kebutuhan  dan  motif  masyarakat  dalam menggunakan  media  serta  membuat  aturan,  pengetahuan  dan  batasan  kepada  individu  dalam masyarakat. Selanjutnya, keberadaan dari sebuah sistem sosial dapat berguna sebagai substitusi media dengan menawarkan layanan media serupa (Rubin & Windahl, 1986).
Teori Persamaan Media atau Media Equation Theory ( MET)
Teori persaman media dicetuskan oleh Byron Reeves dan juga Clifford Ivar Nash yang beranggapan  bahwa  manusia  merespons  dan  bereaksi  terhadap  media  dengan  cara  yang  sama seperti kita merespons dan bereaksi terhadap manusia lainnya  (Littlejohn et al., 2017).  Kedua peneliti  mereplikasi  pendalaman  pada  bidang  psikologi  yang  terkait  aturan  dasar  hubungan sesame  manusia  tetapi  menggantikan  media  menjadi  salah  satu  manusia.  Mereka  menemukan bahwa  norma  antar  sesame  manusia  berlaku  untuk  hubungan  antara  manusia  dan  media  pada hampir  setiap  kasus  dan  tata  krama,  kepribadian,  emosi,  serta  peran  sosial  termasuk  dalam konsentrasi pada penelitian tersebut.
Teori ini bukan merupakan sebuaah fenomena yang luar biasa. Akan tetapi sebaliknya, manusia  condong  untuk  memperlakukan  atau  menganggap  media  menjadi  bagian  dari  diri
manusia itu sendiri dan memberikan respon terhadap sebuah mesin seakan memiliki kehadiran dan  sifat  manusia  merupakan  respons  yang  terjadi  secara  langsung  dan  juga  alami.  Pemikiran atau otak manusia selanjutnya akan menjadi tidak sanggup membedakan apa  yang merupakan skenario  nyata  dan  skenario  yang  dimediasi,  sehingga  manusia  menerapkan  aturan  hubungan antar pribadi pada interaksi teknologi manusia.
Persamaan media bertumpu pada beberapa proporsisi yang berasal dari penelitian yaitu (1) setiap orang memberikan respon terhadap media secara sosial dan alami dimana persamaan media  berlaku  untuk  semua  orang  tanpa  memandang  pengalaman,  tingkat  pendidikan,  usia, kemahiran  teknologi,  atau  budaya;  (2)  media  lebih  mirip  daripada  berbeda  yang  secara psikologis, komputer tidak jauh berbeda dengan televisi dan versi teknologi yang canggih sangat mirip dengan versi teknologi yang lebih sederhana; (3) persamaan media terjadi secara otomatis tanpa upaya sadar yang dapat terjadi dengan dorongan minimal; (4) banyak tanggapan berbeda yang menjadi ciri persamaan media di mana persamaan media terjadi bahkan pada penggunaan media  yang  paling  pasif.  Saat  menggunakan  berbagai  jenis  media,  setiap  individu  cenderung menetapkan kepribadian, memberi perhatian lebih atau menilai kepribadian (5) persepsi terhadap realitas jauh lebih berpengaruh dibandingkan realitas objektif yang sebenarnya. Hal penting yang perlu diingat adalah bahwa tanggapan-tanggapan ini hanyalah bagian dari menjadi manusia dan berpartisipasi dalam suatu acara komunikasi; (6) masyarakat merespons apa yang ada di masa kini di mana pada umumnya, masyarakat lebih mementingkan penafsiran akan apa yang mereka terima, dibandingkan mencoba menentukan maksud asli pencipta pesan tersebut; (7) kebutuhan akan  kesederhanaan  dan  mengurangi  kompleksitas  adalah  kebutuhan  bawaan  manusia  yang membuat orang nyaman dengan kesederhanaan yang menunjukkan tingkat prediktabilitas yang membuat orang lebih nyaman; (8) sosial dan alam itu mudah yang berarti bahwa individu tersebut sudah tahu bagaimana berfungsi  di  alam sehingga perancang harus mempertimbangkan reaksi dan  fenomena  ini  ketika  merancang  media  baru  (Reeves  &  Nash,  1996).  Pada  akhirnya persaamaan  media  tersebut  akan  mendorong  bagi  pengembangan  media  baru  yang  dapat digunakan oleh masyarakat luas.

## METODE PENELITIAN
Artikel ini disusun berdasarkan pendekatan kualitatif yang mengeksplor dan mendalami arti yang bersumber dari permasalahan yang ada dalam kehidupan sosial maupun kemanusiaan yang  dijumpai  oleh  individu  maupun  kelompok  tertentu  (Creswell  &  Creswell,  2022).  Di samping  pendekatan  kualitatif,  artikel  ini  menerapkan  tipe  penelitian  eksploratif  guna menemukan  sesuatu  yang  baru  dan  menarik  dengan  menggarap  suatu  topik  penelitian  yang merupakkan  jiwa  dari  penelitian  yang  baik  (Swedberg,  2020).  Lebih  spesifik,  studi  kasus digunakan  untuk  menghasilkan  pembahasan  mendalam  dan  multi  sisi  terkait  dengan permasalahan komplek dalam kehidupan nyata (Crowe et al., 2011). Metode tersebut digunakan guna mendapatkan hasil berupa data yang secara mendalam dapat mendukung penyusunan artikel ini.
Pengumpulan data dilaksanakaan dengan desk review atau desk research dan literature review . Desk  research atau  yang  juga  dikenal  dengan  penelitian  pustaka berguna  untuk memberikan  gambaran  proses  penghimpunan  informasi  yang  telah  ada  sebelumnya  di  dalam bentuk  publikasi,  daripada  data  yang  dihimpun  secara  langsung  (Woolley,  1991). Literature review atau tinjauan literatur dipahami sebagai sebuah cara memadukan temuan penelitian dan memperlihatkan kebenaran atas komponen terpenting penyusunan kerangka  yang teoritis serta pembangunan model yang bersifat konseptual (Snyder, 2019). Dalam rangka menyokong artikel
ini, dipandang perlu menyertakan data sekunder yang telah ada sebelumnya dan melalui proses penelitian  oleh  peneliti  sebelumnya  dalam  hal  kebutuhan  dari  penelitian  utama  yang  lain (Johnston, 2014). Sebagai bahan pendukung bahasan serta analisis, juga digunakan pula beberapa informasi  bersumber  dari  sumber  lain  yang  dianggap  kredibel  dalam  menyokong  artikel  ini. Selanjutnya,  konfirmasi  atas  data  yang  diperoleh  dengan  membandingkan  antara  penelitian dengan penelitian lainnya dengan menggunakan sumber yang telah tersedia.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Saat  ini,  fenomena phubbing memang  bukan  merupakan  istilah  yang  familiar  dalam masyarakat. Namun tanpa disadari, fenomena tersebut sudah terjadi secara luas di masyarakat, banyak  dari  antaranya  sudah  terjangkit  dari  fenomena  ini.  Dapat  saja  dalam  keseharian  kita sebagai anggota masyarakat secara tidak sadar melakukan phubbing . Akses informasi maupun yang saat  ini semakin  mudah dengan kemajuan teknologi  yang ada di  dalam  ponsel  berakibat masyarakat dengan mudahnya melakukan sesuatu setiap saat tanpa terhambat waktu dan fasilitas. Sebagai  contoh,  dalam  hal  terlibat  dalam  suatu  percakapan  tatap  muka  dan  seketika  ada  yang ingin disampaikan pada pihak lain yang tidak ada di dalam perbincangan tatap muka itu, secara langsung dipastikan  yang bersangkutan akan mengirim pesan  melalui ponsel kepada rekannya dengan mengabaikaan sejenak keberadaaan rekan tatap mukanya tersebut.
Gambar 1. Contoh ilustrasi phubbing Sumber: Prostock-studio/Shutterstock.com
Berdasarkan  teori  ketergantungan  media  yang  beranggapan  bahwa  seorang  individu semakin tergantung pada suatu media untuk membantu atau memenuhi kebutuhan maka dapat dikatakan  bahwa  tingkat  kepentingan  sebuah  media  tersebut  tentu  saja  semakin  tinggi  bagi individu  tersebut.  Pada  era  ini,  sulit  untuk  memungkiri  bahwa  kehadiran  ponsel  memberikan banyak kemudahan bagi hidup masyarakat terutama dalam hal komunikasi. Tidak hanya dalam hal komunikasi, melainkan dengan ponsel yang ada saat ini sudah banyak kegiatan  yang dapat dilakukan  seperti  menyusun  naskah,  menggambar  ilustrasi,  dan  lainnya.  Bagi  sebagian  besar orang, ponsel saat ini sudah menjadi sesuatu yang lebih dari media komunikasi semata.
Kemudahan  yang  diberikan  teknologi  seperti  itulah  membuat  masyarakat  menjadi tergantung  pada  ponsel  yang  dimiliki.  Angka  penggunaan  ponselpun  terus  meningkat  yang berarti ketergantungan masyarakat terhadap media komunikasi ini semakin tinggi karena banyak sekaali kemudahan yang ditawarkan dan saat ini ponsel menjadi sangat penting. Pada akhir tahun 2022, 68 persen populasi dunia akan menjadi pengguna ponsel pintar. Namun mengingat banyak orang yang menggunakan lebih dari satu smartphone, sebenarnya jumlah langganan smartphone melebihi  jumlah  pengguna  smartphone.  Pada  tahun  2022,  pemilik  ponsel  pintar  diperkirakan menggunakan  6,5  miliar  langganan  ponsel  cerdas,  dan  diperkirakan  akan  meningkat  menjadi hampir delapan miliar pada tahun 2028 (Lariccia, 2023). Dapat dilihat bahwa penggunaan ponsel
pintar telah menjadi sebuah ketergantungan di dalam masyarakat.
Di sisi lain dari teori ketergantungan media, banyak pihak yang menganggap bahwa teori tersebut  merupakan  teori  yang  sama  dengan  teori  kegunaan  dan  gratifikasi  ( Uses  and Gratification  Theory  – UGT).  Namun,  MDT  merupakan  teori  yang  dipelajari  dan  dipahami sebagai  cabang  dari  UGT.  Perbedaan  antara  keduanya  terletak  pada  ketergantungan  khalayak yang  menjadi  sumber  dari  tujuan  konsumsi  media  jika  dipandang  dari  teori  ketergantungan media;  sedangkan  teori  kegunaan  dan  gratifikasi  berfokus  pada  kebutuhan  khalayak  sebagai pendorong  konsumsi  media.  Dalam  hal  ini  teori  ketergaantungan  media  memanfaatkan  teori kegunaan  dan  gratifikasi  dikarenakan  haal  ini  didasarkan  pada  anggaapan  bahwa  masyarakat mempunyai kegunaan yang berbeda-beda terhadap media berdasarkan kebutuhan (Ball-Rokeach &  Defleur,  1976).  Dari  hal  tersebut,  dapat  dipahami  bahwa  perbedaaan  antara  teori ketergantungan  media  dan  teori  ketergantungan  dan  gratifikasi  terletak  pada  sudut  padang terhadap masing-masing teori di satu sisi ketergantungan teori penggunaan konsumsi media akan mendorong  seberapa  pentingnya  media  tersebut,  sedangkan  pada  UGT  kebutuhan  khalayak menentukan konsumsi media.  Hakikatnya, komunikasi terutama pada media tidak mampu atau cukup kuat untuk mempengaruhi khalayak atau pemirsaa. Teori ini menggangap pemirsa secara aktif serta melakukan pemilihan dalam proses pemilihan media media, sehingga menimbulkan alasan dalam penggunaan media dan keputusan akan alasan tersebut.
Dalam  hal  keberadaan  ponsel  di  tengah  masyarakat,  tidak  sedikit  yang  tanpa  disadari memperlakukan  ponsel  tersebut  seperti  manusia.  Perilaku  dan  respon  yang  diberikan  manusia kepada suatu media tanpa disadari sama dengna perilaku yang diberikan kepada manusia yang lain. Dalam fenomena phubbing ini didapati bahwa sejalan dengan teori persamaan media bahwa kebanyakan  dari  kita  akan  dengan  sigap  akan  bereaksi  jika  ada  notifikasi  muncul.  Sebagai individu, kita cenderung akan memberikan respon yang cepat bahkan terkadang lebih cepat dari pada  saat  kita  memberikan  respon  pada  komunikasi  tatap  muka.  Proses  penyamaaan  ini berlangsung secara otomatis tanpa kesengajaaan yang timbul karena respon natural dari setiap orang  kepada  media  di  samping  manusia  memang  menyukai  kemudahan  dan  kesederhanaan proses yang ada pada ponsel.
Berdasarkan dua teori yang sudah dibahas sebelumnya, fenomena phubbing ini muncul karena  ketergantungan  masyarakat  akan  sebuah  teknologi  yang  dalam  hal  ini  ponsel.  Dapat dikatakan saat ini, setiap saat kita tidak dapat lepas dari teknologi. Dengan ketergantungan dan melekatnya  masyarakat  pada  teknologi  ponsel  pandai  ini  maka  respon  masyarakat  terhadap ponsel  ini  semakin  sama  dengan  bagaimana  masyarakat  bersikap  anggota  masyarakat  yang lainnya.
Dampak penggunaan ponsel pintar terhadap kualitas interaksi sosial antar individu juga menimbulkan  kekhawatiran.  Secara  khusus,  Habuchi  (2005)  berpendapat  bahwa  ponsel  dapat mengurangi  kualitas  interaksi  antarpribadi,  menghasilkan  efek  “ tele-cocooning ”,  yang  mana orang-orang dialihkan dari interaksi tatap muka dengan orang lain dan oleh karena itu kehilangan seni  bertatap  muka.  interaksi  wajah  (Habuchi,  2005).  Dalam  penelitian  lain,  percakapan  yang menggunakan  ponsel  pintar  melaporkan  tingkat  kepedulian  empati  yang  lebih  rendah dibandingkan percakapan tanpa ponsel pintar di meja (Misra, Cheng, Genevie, & Yuan, 2016). Peneliti lain menemukan rendahnya tingkat persepsi kualitas hubungan, kepercayaan pasangan, dan persepsi empati saat menggunakan ponsel (Przybylski & Weinstein, 2013; Roberts & David, 2016). Banyak laporan media yang  mengomentari pemutusan hubungan yang terjadi baik secara sengaja maupun tidak saat seseorang menggunakan ponsel pintar (Barford, 2013; Kelly, 2015; Mount,  2015).  Tidak  jarang,  penggunaan  ponsel  pintar  yang  tidak  kenal  waktu  yang  menjadi
cikal bakal fenomena phubbing ini mengakibatkan seseorang dapat saja kehilangan atau teralih fokus dalam bekerja.
Seperti  penelitian  yang  telah  ada  sebelumnya  terhadap  fenomena phubbing, dapat dipahami  bahwa  hal  tersebut  merupakan  salah  satu  dampak  buruk  dari  perkembangan  dan kemajuan teknologi  dan  pada akhirnya memberikan dampak buruk terhadap komunikasi antar individu.  Perkataan  bahwa  teknologi  dapat  menghilangkan  jarak  bagi  yang  jauh  namun  dapat memberikan jarak bagi  yang dekat  tampaknya  menjadi  nyata dan terkait pada kondisi  saat  ini dengan  adanya  fenomena phubbing. Hasil  penelitian  terdahulu  menyampaikan  bahwa meningkatnya phubbing secara  nyata  dan  negatif  memberikan  pengaruh  terhadap  pemahaman akan kualitas dari komunikasi dan juga kepuasan terhadap hubungan. Akibat tersebut diperantarai dengan berkurangnya akan perasaan memiliki dan juga pengaruh positif serta pengaruh negatif (Chotpitayasunondh  &  Douglas,  2018).  Perasaan  memiliki  atau  keterlibatan  seseorang  tidak jarang akan sangat berkurang jika individu tersebut sudah terbiasa melakukan phubbing.
Phubbing sendiri merupakan hasil dari adiksi terhadap internet, sosial media, permainan online, depresi sampai dengan nomophobia. Salah satu alasan di balik fenomena yang meluas ini adalah adanya timbal balik. Phubbing seseorang mungkin mendorong perilaku yang sama untuk dibalas oleh orang tersebut. Selain itu, Prevalensi multitasking bisa menjadi alasan lain phubbing yang disebabkan oleh keberadaan ponsel. Faktor lain yang menjadi penyebab adalah kebosanan, kemampuan  sosialisasi,  dan  interkoneksivitas  antar  pribadi  disamping  takut  ketinggalan, kesepian atau untuk menghindari suatu kondisi yang tidak diharapkan (al Saggaf & o’ Donnell, 2019). Jika ingin ditelisik lebih dalam dapat ditemukan banyak sekali penyebab yang mendorong phubbing terjadi dan mengakibatkan perilaku yang negatif.
Dalam  konteks  keterkaitannya  dengan  etika  komunikasi  tatap  muka, phubbing dapat dikatakan  telah  menyimpang  dari  pakem-pakem  tidak  tertulis  yang  berlaku  di  masyarakat terutama masyarakat  Indonesia. Walaupun individu  yang hidup dan berkembang pada era kita telah banyak yang menguasai tekonologi komunikasi tingkat tinggi, namun tidak jarang mereka kurang menguasai dasar maupun etika komunikasi tatap muka. Dalam melaksanakan komunikasi tatap muka baik itu secara individu maupun dalam kelompok, hendaknya sebagai peserta masing- masing  perlu  memahami  bahwa  sebaiknya  datang  dalam  kondisi  siap  dan  diperlengkapi  yang menjadi  penting  terutama  jika  ada  tujuan  yang  ingin  dicapai.  Selanjutnya  diperlukan  kontak interpersonal langsung yang menuntut perhatian penuh agar tidak menyimpang dari apa tujuan yang kita capai dan juga perlunya konsentrasi yang konsisten dengan memassukan ponsel dalam mode getar atau diam.
Selanjutnya, dalam komunikasi tatap muka diperlukan latihan akan kewaspadaan dengan keterlibatan penuh dengan memberikan tanggapan maupun timbal balik secara bergantian yang sebelumnya  diperlukan  pengamatan  dan  analisis  aka  napa  yang  disampaikan.  Tidak  dapat dipungkiri terkadang karena adanya keterbatasan waktu, dalam komunikasi tatap muka dituntut keringkasan dengan menyampaikan komunikasi yang singkat, langsung dan tepat sasaran dengan percaya diri dan jelas. Perbincangan antar pribadi memerlukan sebuah keaslian. Sejumlah besar orang  akan  menggunakan  pencarian  internet  untuk  mengevaluasi  keberadaan offline Anda. Pastikan merek atau kehadiran internet Anda secara efektif menyampaikan identitas asli Anda. Jika  terjadi  perselisihan, komunikasi  langsung  dapat  menjadi  kabur  karena  ketidakpastian  dan kedangkalan, yang mengakibatkan hilangnya koneksi sepenuhnya. Menanggapi hal tersebut, jika ditinjau dari sudut pandang etika komunikasi  yang ada, phubbing tentu saja menyimpang dari banyak hal yang ada dalam etika komunikasi.
Dapat  dikatakan  bahwa phubbing tergolong  dalam  perilaku  yang  lebih  dapat
dikategorikan  ke  arah  negatif  atau  buruk  yang  dapat  dianggap  anti  sosial  yang    dapat mengarahkan  kepada  akhir  yang  negatif    dari  kehidupan  sosial.  Fenomena  ini  berpotensi menurunkan kualitas hubungan plantonis, keluarga, professional dan romantik serta berpotensi dapat menciptakan konflik antar pribadi. Hal tersebut sesungguhnya dapat dihindari. Beberapa hal yang dapat dilakukan untuk menghentikan phubbing adalah dengan menonaktifkan notifikasi pesan,  media  sosial  dan  aplikasi  lainnya  saat  bersama  keluarga,  teman,  maupun  lainnya; mempertimbangkan waktu dan tempat untuk menggunakan ponsel; mencari bantuan profesionaal untuk mengkonsultaasikan keadaan di mana muncul perasaan lebih nyaman menggunakan ponsel daripada berinteraksi dengan orang lain; serta menerima dan mengakui bahwa perilaku phubbing yang dilakukan tidaklah sopan sehingga dapat dicari langkah untuk menyudahinya.

## KESIMPULAN
Phubbing saat  ini  ditemui  sebagai  fenomena  nyata  yang  terjadi  di  tengah  masyarakat. Tidak dapat dipungkiri bahåwa banyak dari kita sebagai anggota masyarakat pernah melakukan phub atau  menjadi  korban phub yang  dilakukan  oleh  orang  lain.  Yang  menjadi  keprihaatinan adlah  waktu  menatap  layar  berlebihan  itu  sendiri  teraait  dengan  kesehatan  mental  seeperti masalah  regulasi  emosi,  rendahnya  harga  diri  dan  bahkan  perubahan  fisik  termasuk  gangguan tidur,  sakit  kepala  yang  dapat  berujung  pada  perubahan  materi  pada  otak  manusia.  Dalam masyarakat  sendiri,  menurut  adat  ketimuran  sebenarnya  perilaku phubbing merupakan merupakan tindakan yang melenceng dari norma kesopaanan karena dianggap tidak menghargai laawan bicara dalam komunikasi tatap muka. Namun saat ini, banyak pihak yang menormalisasi phubbing karena alasan keterbatasan waktu maupun alasan deadline pekerjaan.
Selain  itu, phubbing membahayakan  kualitas  hubungan  sosial  (Abeele,  2020)  karena diartikan  sebagai  bentuk  ketidak  hormatan  dan  ketidak  tertarikan  padaa  orang  lain.  Saat seseoaarnag memiliki koneksi dengan kita mengeluarkan usaha untuk terhubungan dan merekaa mendaapati  bahwa  kita  tidak  mengeluarkaan  energi  yang  sama,  pada  akhirnya  akan  timbul perasaan  kesal  dan  dapat  berujung  pada  pemutusan  hubungan.  Tidak  dapat  dipungkiri  bahwa phubbing saat  ini  sudah  menjadi  fenomena  yang  sedikit  banyak  sudah  dinormalisasi  oleh beberapa kalangan walaupun hal tersebut merupakan hal yang negatif.
Dalam kasus ini, direkomendasikan agar pembiasaan dalam menghindari phubbing dan pemberlakuan norma-norma sosial mulai dilakukan sejak usia dini. Selain itu, pembiasaan bagi masyarakat yang sudah tidak lagi berusia kanak-kanak memerlukan usaha yang lebih keras dari diri  sendiri  maupun  lingkungan  di  sekitarnya  dengan  tidak  menormalisasi phubbing dalam kehidupan  sehari-hari.  Saat  ini,  seiring  berkembangnya  penelitian  mengenai  fenomena  ini, tentunya  banyak  diperlukan  penelitian  lebih  lanjut  dalam  menyelidiki  sikap  dan  fenomena tersebut.  Penelitian  lebih  lanjut  dapat  dilakukan  untuk  dapat  memahami  yang  lebih  baik bagaimana  masyarakat  memandang phubber dan  hubungannya  dengan  dampaknya  dalam lingkaran terkecil masyarakat  maupun  yang lebih luas di  mana penelitian eksperimental dapat menjadi  penting  sebagai  verifikasi  atau  validasai  akan  hal  tersebut.  Pemanfaatan  metode kualitatif, seperti wawancara, juga diperlukan untuk mengungkap prediktor, yang belum pernah diselidiki sebelumnya, dan mencapai pemahaman yang lebih baik tentang dampak phubbing .

## DAFTAR PUSTAKA
Abeele,  Mariek  Vanden.  2020.  “The  Social  Consequences  of  Phubbing:  A  Framework  and  a Research Agenda.” In The Oxford Handbook of Mobile Communication and Society , 157– 74. Oxford: Oxford University Press. https://doi.org/10.1093/OXFORDHB/9780190864385.013.11 .
Ball-Rokeach, S. J., and M. L. Defleur. 1976. “A Dependency Model of Mass-Media Effects.” Communication Research 3 (1): 3–21. https://doi.org/10.1177/009365027600300101 .
Barford, Vanessa. 2013. “Is Modern Life Making Us Lonely?” BBC News Magazine. April 8,
2013. https://www.bbc.com/news/magazine-22012957 .
Chotpitayasunondh,  Varoth,  and  Karen  M.  Douglas.  2018.  “The  Effects  of  ‘Phubbing’  on  Social Interaction.” Journal
of Applied
Social Psychology 48 (6): 304–16.
https://doi.org/10.1111/JASP.12506.
Creswell, John W., and J. David Creswell. 2022. Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches . Sixth. Los Angeles: SAGE Publications.
Crowe, Sarah, Kathrin Cresswell, Ann Robertson, Guro Huby, Anthony Avery, and Aziz Sheikh. 2011. “The  Case  Study  Approach.” BMC Medical Research Methodology 11: 100. https://doi.org/10.1186/1471-2288-11-100.
Garrido, Estefanía Capilla, Tomayess Issa, Prudencia Gutiérrez Esteban, and Sixto Cubo Delgado. 2021. “A  Descriptive  Literature  Review  of  Phubbing  Behaviors.” Heliyon 7  (5):  e07037. https://doi.org/10.1016/J.HELIYON.2021.E07037.
Habuchi,  I.  2005.  “Accelerating  Flexibility.”  In Personal,  Portable,  Pedestrian :  Mobile  Phones  in Japanese  Life ,  edited  by  MizukoOkabe,  Daisuke  Itō  and  Misa  Matsuda,  165–82.  MIT  Press. https://doi.org/https://doi.org/10.7551/mitpress/5309.001.0001.
Johnston,  Melissa  P.  2014.  “Secondary  Data  Analysis_  A  Method  of  Which  the  Time  Has  Come.”
Qualitative and Quantitative Methods in Libraries (QQML) 3: 619–26. Kelly,  Heather.  2015.  “Resolve  to  Put  down  Your  Smartphone  .”  CNN  Business.  January  1,  2015. https://edition.cnn.com/2015/01/01/tech/mobile/smartphone-new-years-resolution/.
Lariccia,  Frederica.  2023.  “Smartphones  -  Statistics  &  Facts  .”  Statista.  June  6,  2023. https://www.statista.com/topics/840/smartphones/#topicOverview.
Littlejohn, Stephen W., Karen A. Foss, and John G. Oetzel. 2017. Theories of Human Communication . Eleventh. Long Grove, Illinois : Waveland Press, Inc.
Misra, Shalini, Lulu Cheng, Jamie Genevie, and Miao Yuan. 2016. “The IPhone Effect: The Quality of In-Person Social Interactions in the Presence of Mobile Devices.” Environment and Behavior 48 (2): 275–98. https://doi.org/10.1177/0013916514539755.
Mohanty, Anita, Subrat Kumar Mohanty, Bhagyalaxmi Jena, Ambarish G. Mohapatra, Ahmed N. Rashid, Ashish Khanna, and Deepak Gupta. 2022. “Identification and Evaluation of the Effective Criteria for  Detection  of  Congestion  in  a  Smart  City.” IET  Communications 16  (5):  560–70. https://doi.org/10.1049/CMU2.12344.
Mount, Harry. 2015. “Was Albert Einstein Right about a Generation of Idiots? .” The Daily Mail. January 28,  2015.  https://www.dailymail.co.uk/news/article-2929268/Was-Einstein-right-Physicist-said- feared-technology-surpass-human-interaction-photos-time-not-far-off.html.
Przybylski, Andrew K., and Netta Weinstein. 2013. “Can You Connect with Me Now? How the Presence of Mobile Communication Technology Influences Face-to-Face Conversation Quality.” Journal of Social and Personal Relationships 30 (3): 237–46. https://doi.org/10.1177/0265407512453827. Roberts, James A., and Meredith E. David. 2016. “My Life Has Become a Major Distraction from My Cell Phone: Partner Phubbing and Relationship Satisfaction among Romantic Partners.” Computers in Human Behavior 54 (January): 134–41. https://doi.org/10.1016/J.CHB.2015.07.058.
Rubin, Alan M., and Sven Windahl. 1986. “The Uses and Dependency Model of Mass Communication.”
Critical Studies in Media Communication 3 (2): 184–99.
https://doi.org/10.1080/15295039609366643.
Saggaf, Yeslam al, and Sarah B. o’ Donnell. 2019. “Phubbing: Perceptions, Reasons behind, Predictors, and  Impacts.” Human Behavior and Emerging Technologies 1 (2): 132–40. https://doi.org/10.1002/hbe2.137.
Snyder, Hannah. 2019. “Literature Review as a Research Methodology: An Overview and Guidelines.”
Journal of Business Research 104 (November): 333–39. https://doi.org/10.1016/J.JBUSRES.2019.07.039.
Sun, Juhyung, and Jennifer A. Samp. 2022. “‘Phubbing Is Happening to You’: Examining Predictors and
Effects of Phubbing Behaviour in Friendships.” Behaviour and Information Technology 41 (12): 2691–2704. https://doi.org/10.1080/0144929X.2021.1943711.
Swedberg, Richard. 2020. “Exploratory Research.” In The Production of Knowledge: Enhancing Progress in Social Science , edited by Colin Elman, James Mahoney, and John Gerring, 17–41. Strategies for Social Inquiry. Cambridge: Cambridge
University Press. https://doi.org/DOI:
10.1017/9781108762519.002.
Woolley,  Marcus.  1991.  “Using  Statistics  for  Desk  Research.”  In The  Fourth  Dawson’s  Research Seminar, 227–33. Loughborough: Loughborough University of Technology.