## POSITIONING IMPROVEMENT DESIGN OF BOBBIESJEANS.CO DENIM PANTS PRODUCT BASED ON PERCEPTUAL MAPPING WITH MULTIDIMENSIONAL SCALING METHOD
Sulthan Muhammad Zaidan
Universitas Telkom Email: sulthanmz@student.telkomuniversity.ac.id

## ABSTRACT
Based on consumer perceptions, the main product of BobbiesJeans.Co, namely denim pants, is less well known and has less visible advantages compared to its competitors so that the reason for selling denim pants has not been able  to  achieve  sales  targets.  This  study  aims  to  design  an  improvement  in  positioning  strategy  by  exploring consumer  perceptions  of  denim  pants  in  choosing  a denim  pants  brand  based on  perceptual  mapping  with  the multidimensional scaling (MDS) method. MDS is a method used to place objects that are related to each other to find  out  the  conditions  of  competition  and  find  out  the  position  of  each  brand.  The  attributes  used  are  price, material quality, variety of models, sizes, color variations, brand reputation, material variations, attractiveness and  ease  of purchase.  The  sampling  technique  used  was  non-probability  sampling  with the  snowball  sampling method  which  produced  110  samples  from  denim  pants  consumers.  The  results  of  this  study  are  positioning strategies on priority attributes that are weaknesses of BobbiesJeans.Co denim pants based on Euclidean distance calculations,  namely  brand  reputation  attributes,  material  quality,  attractiveness,  and  model  variations.  These four attributes are the main considerations to make BobbiesJeans.Co denim pants superior to other competitors.
Keywords : Positioning; Multidimensional Scaling; Attributes; Perceptual Mapping
PERANCANGAN PERBAIKAN POSITIONING PRODUK CELANA DENIM BOBBIESJEANS.CO BERDASARKAN PERCEPTUAL MAPPING DENGAN METODE MULTIDIMENSIONAL SCALING

## ABSTRAK
Berdasarkan persepsi konsumen, produk utama BobbiesJeans.Co yaitu celana denim, kurang dikenal dan kurang terlihat  keunggulannya  dibanding  pesaingnya  sehingga  menjadi  alasan  penjualan  celana  denim  belum  berhasil mencapai  target  penjualan.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  merancang  perbaikan  strategi positioning dengan menggali persepsi konsumen celana denim dalam memilih merek celana denim berdasarkan perceptual mapping dengan metode multidimensional scaling (MDS). MDS merupakan metode yang digunakan untuk menempatkan objek yang terkait satu sama lain untuk mengetahui kondisi persaingan dan mengetahui posisi setiap merek. Atribut yang digunakan yaitu harga, kualitas bahan, variasi model, ukuran, variasi warna, reputasi merek, variasi bahan, attractiveness dan  kemudahan pembelian. Teknik pengambilan sampel  menggunakan non-probability sampling dengan metode snowball sampling yang menghasilkan 110 sampel dari konsumen celana denim. Hasil penelitian ini  berupa  strategi positioning pada  atribut  prioritas  yang  menjadi  kelemahan  celana  denim  BobbiesJeans.Co berdasarkan perhitungan jarak euclidean , yaitu atribut reputasi merek, kualitas bahan, attractiveness, dan variasi model.  Keempat  atribut  tersebut  menjadi  pertimbangan  utama  untuk  dijadikan  keunggulan  pada  celana  denim BobbiesJeans.Co dibanding pesaing lainnya.
Kata Kunci : Positioning; Multidimensional Scaling; Atribut ; Perceptual Mapping

## PENDAHULUAN
Pada  saat  ini,  peningkatan  laju  Produk  Domestik  Regional  Bruto  (PDRB)  di  Jawa  Barat  pada  Sektor  Industri Tekstil dan Pakaian Jadi mengalami pertumbuhan yang signifikan (BPS, 2020). Faktor ini dipicu oleh munculnya beragam model fashion baru pada setiap waktu hingga menyebabkan peningkatan produktivitas para desainer lokal untuk mengembangkan ide kreativitasnya. Terjadinya peluang tersebut, memunculkan banyaknya persaingan pada merek yang sejenis. Salah satu bisnis yang memiliki banyak pesaing dan konsumen yaitu merek denim. BobbiesJeans.Co  merupakan  salah  satu  brand  lokal  yang  berfokus  dalam  menjual  dan  memproduksi celana dan jaket berbahan denim. Produk utama yang dipasarkan dan menjadi produk unggulannya adalah Celana Denim dengan persentase penjualan mencapai 74% dibanding produk lainnya.
Sumber : Data Internal Perusahaan
Gambar 1. Data Penjualan Produk Celana Denim BobbiesJeans.Co
Pada  Gambar  1,  dapat  diketahui  bahwa  penjualan  produk  BobbiesJeans.Co  pada  bulan  Januari  2020 hingga  Februari  2021  bersifat  fluktuatif  karena  adanya  perbedaan  yang  signifikan  antara  target  penjualan  dan penjualan  aktual  setiap  bulannya. Adapun  salah  satu  alasannya  yaitu  bahwa  produk  celana  denim  milik BobbiesJeans.Co masih kurang populer dibandingkan dengan para pesaingnya . Untuk  mengetahui respon pasar dan  mengetahui brandawareness serta top  of  mind dari  persepsi  konsumen,  dilakukan  penyebaran  kuesioner terhadap 65 responden. Didapatkan, bahwa produk Celana Denim pada BobbiesJeans.Co belum berhasil menjadi top of mind dan menjadi peringkat kedua terendah yang dapat dilihat pada Gambar 2.

## Sumber : Survei Pendahuluan
Gambar 2. Pengetahuan Konsumen terhadap Merek Produk Celana Denim
Setelah  mengetahui brand  awareness dan top  of  mind ,  dilanjutkan  melakukan  survei  pendahuluan lanjutan  dalam  mengetahui  pengetahuan  konsumen  terhadap  keunggulan  dari  produk  celana  denim BobbiesJeans.Co. Dari hasil suvei pendahuluan didapatkan sebesar 57% tidak mengetahui keunggulan dari celana denim BobbiesJeans.Co.

## Sumber : Survei Pendahuluan Lanjutan
Gambar 3. Persepsi Konsumen terhadap Keunggulan Produk
0 250 500 750 1000 1250 1500 Ju m la h P rodu k C el an a De n im Total Penjualan Target Penjualan 22 23 27 30 36 38 39 40 0 5 10 15 20 25 30 35 40 R esp o n d en Merek Celana Denim 26% 17% 57% (Mengetahui) Memiliki Keunggulan Karakteristik (Mengetahui) Memiliki Keunggulan Karakteristik
Tidak Mengetahui Keunggulan
Berdasarkan  hasil  data  perusahaan  dan  survei  pendahuluan,  ditemukan  adanya  permasalahan  yaitu rendahnya pengetahuan konsumen celana denim terhadap celana denim milik BobbiesJeans.Co dibanding pesaing lainnya,  serta  rendahnya  pengetahuan  konsumen  yang  mengetahui  celana  denim  BobbiesJeans.Co  mengenai keunggulan  dari  produk  tersebut.  Dari  permasalahan  ini,  menjadikan  faktor  penjualan  celana  denim BobbiesJeans.Co  yang  belum  mencapai  target  penjualan  pada  bulan  Januari  2020  hingga  Februari  2021. Berdasarkan hal tersebut, diperlukan penelitian terkait perancangan perbaikan positioning yang bertujuan untuk meningkatkan brand  awareness dengan  menemukan  keunggulan  celana  denim  BobbiesJeans.Co  berdasarkan persepsi konsumen serta dapat mempelajari pesaing terdekat dari produk celana denim BobbiesJeans.Co.
Berdasarkan  penelitian  terdahulu  oleh  Adlakha  (2019)  dan  Lee  (2018)  menyatakan,  solusi  terhadap permasalahan positioning yaitu dengan membuat perceptual mapping melalui metode multidimensional scaling (MDS)  karena  akan  membantu  perusahaan  memahami  bagaimana  memposisikan  produk  dengan  akurat  sesuai persaingan yang kompetitif melalui tampilan visual.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  merancang  perbaikan  strategi positioning dengan  menggali  persepsi konsumen celana denim dalam mengidentifikasi atribut yang dijadikan pertimbangan dalam memilih merek celana denim  berdasarkan perceptual  mapping dan  memberikan  rekomendasi  perbaikan  untuk  dapat  diterapkan  oleh BobbiesJeans.Co dalam meningkatkan keunggulan dibanding pesaing lainnya.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Positioning
Positioning adalah sebuah proses yang dilakukan perusahaan dalam menciptakan citra dan identitas yang berbeda terhadap  produk,  layanan,  dan  merek  didalam  benak  konsumen.  Penentuan  posisi  yang  sukses,  harus  dapat berfokus terhadap bagaimana cara mengkomunikasikan manfaat yang diberikan produk (Schiffman & Wisenblit, 2019). Tujuannya  untuk  menempatkan  merek dibenak konsumen sebagai upaya dalam memaksimalkan potensi keberhasilan dan keuntungan bagi perusahaan (Kotler & Keller, 2016). Penempatan positioning yang tepat akan menciptakan  preferensi  merek  yang  memengaruhi  keputusan  dalam  memilih  merek  tertentu  daripada  merek pesaing lainnya yang berhubungan dengan ekuitas merek dan terciptanya loyalitas konsumen. Akibat penempatan posisi  yang  tepat  dipasar,  akan  meningkatkan  peluang  untuk  berhasil  dalam  segi  finansial  yang  meliputi keuntungan dan pendapatan (Lee, 2018).

## Perceptual Mapping
Dalam  menciptakan  loyalitas  pelanggan,  diperlukan  upaya  untuk  memuaskan  pelanggan  dan  mengembangkan hubungan  jangka  panjang  dengan  memperkuat brand  positioning .  Salah  satu  alat  untuk  memperkuat brand positioning yaitu perceptual  mapping (Gigauri,  2019). Perceptual  mapping adalah  alat  yang  memungkinkan peneliti  pasar  dalam  merepresentasikan  secara  visual  mengenai  persepsi  pelanggan  terhadap  produk,  merek, atribut, layanan atau promosi, dan dapat bereaksi terhadap perubahan kondisi (Nigam & Kaushik, 2011). Tujuan dari perceptual  mapping adalah  untuk  menampilkan  merek  dan  manfaatnya  berdasarkan  persepsi  pelanggan melalui penggambaran yang jelas bagaimana keuntungan dari setiap point dapat dikorelasikan (Gigauri, 2019).

## Atribut Produk
Menggali  persepsi  konsumen  mengenai  merek  pada  atribut  yang  mempengaruhi  pembelian  dapat  membantu memahami posisi merek saat ini (Adlakha & Sharma, 2019). Atribut produk adalah pengembangan produk atau jasa, yang melibatkan penentuan manfaat yang akan diberikan, dan manfaat ini akan dikomunikasikan ke atribut produk, seperti desain, kualitas produk, dan fungsionalitas produk (Kotler & Armstrong, 2018).

## METODE PENELITIAN Metode Pembanding pada Positioning
Permasalahan dalam analisis pemosisian merek dapat diselesaikan dengan beragam metode, antara lain: Conjoint Analysis, Discriminant Analysis, dan Multidimensional Scaling (Burmann, 2017).

## Tabel 1. Perbandingan Metode
Item Conjoint  Analysis (Burmann, 2017) Discriminant Analysis (Malhotra, 2017) Multidimensional Scaling (Malhotra, 2017) Tujuan Menentukan tingkat kepentingan relatif  berdasarkan  preferensi pelanggan. Menganalisis  hubungan antara variable dependen dan independent berskala interval Memetakan persepsi dan preferensi responden secara spasial melalui tampilan visual Hasil Kombinasi  prioritas  dari  atribut berdasarkan preferensi pelanggan. Data output berupa pengelompokan berdasarkan kategori atau atribut Peta  atau  perceptual  map  yang dapat menggambarkan posisi
setiap merek beserta atributnya
Berdasarkan permasalahan yang diteliti serta kesesuaian dengan output yang diharapkan pada penelitian ini adalah Multidimensional Scaling (MDS). Metode Conjoint Analysis dan Discriminant Analysis dinilai kurang tepat  untuk  digunakan  dalam  penelitian  ini  karena  output  yang  dihasilkan  tidak  berupa perceptual  mapping , sehingga tidak dapat menggambarkan posisi dari suatu brand. Sedangkan MDS, dinilai sesuai karena output yang dihasilkan adalah perceptual mapping.
Multidimensional Scaling (MDS) Multidimensional Scaling (MDS) adalah salah satu metode yang digunakan untuk menempatkan objek yang terkait satu sama lain dalam sebuah peta dengan mempertimbangkan antar hubungan tersebut (Dumanoglu, 2018). MDS digunakan  untuk  pemetaan  persepsi  terhadap  kelebihan  dan  kekurangan  dari  posisi  merek  karena  MDS  sendiri menawarkan pendekatan yang berguna untuk masalah positioning serta menawarkan nilai kedekatan antara merek untuk dapat memahami seberapa dekat atau jauh merek diposisikan didalam peta dengan dimensi yang ditentukan (Adlakha  &  Sharma,  2019). Dalam  segi  pemasaran,  MDS  dibutuhkan  dalam  mengetahui  (Malhotra,  2017):  (1) Posisi dalam penempatan  merek berdasarkan dimensi  yang  digunakan. (2)  Posisi dalam penempatan pelanggan yang  ideal  untuk  merek  berdasarkan  dimensi  yang  digunakan.  (3)  Sifat  dan  jumlah  dimensi  yang  digunakan pelanggan dalam memahami merek yang berbeda-beda.

## Populasi
Populasi  adalah  suatu  wilayah  umum  yang  terdiri  dari  objek/subyek  dengan  sifat  dan  keunikan  tertentu,  yang ditentukan dan disimpulkan oleh peneliti (Sugiyono, 2013). Target populasi yang dipilih pada penelitian ini yaitu konsumen celana denim dengan rentang usia 17-35 tahun yang memiliki pengetahuan pada delapan merek celana denim yang telah ditentukan sebelumnya.

## Teknik Sampling
Teknik sampling yang  digunakan  pada  penelitian  ini  yaitu non-probability sampling dengan  metode snowball sampling . Non-probability sampling adalah  teknik  pengambilan  sampel  yang  tidak  memberikan  peluang  yang sama bagi populasi untuk dipilih dan snowball sampling merupakan teknik penentuan sampel dimulai dari jumlah kecil, kemudian dapat membesar melalui proses bergulir atau multi-level (Sugiyono, 2013).

## Ukuran Sampel
Berdasarkan Sugiyono (2013), ukuran sampel yang layak pada sebuah penelitian berjumlah 30 sampai dengan 500 sampel. Dalam penelitian multivariat, jumlah ukuran sampel yang diperlukan yaitu minimal 10 kali dari jumlah atribut  yang  akan  diteliti.  Untuk  mengantisipasi  terjadi  kesalahan  atau  terjadi  ketidaksesuaian,  maka  dilakukan penambahan 10 sampel. Maka dari itu, minimal sampel yang diperlukan pada penelitian ini dengan 9 atribut adalah 100 sampel.

## Model Konseptual
Model  konseptual  ini  bermanfaat  agar  dapat  dilakukan  dengan  terstruktur  dan  dapat  dijadikan  acuan  untuk penelitian  seterusnya.  Berikut  model  konseptual  yang  dirumuskan  berdasarkan  prosedur  tahapan  pada  metode MDS:
Pada  tahap  pertama  dilakukan  pengolahan  data  berdasarkan  metode multidimensional  scaling (MDS) untuk dilakukan penentuan atribut terhadap pemilihan produk celana denim. Penentuan atribut dilakukan melalui survei  pendahaluan  menggunakan  kuesioner  terhadap  pengguna  celana  denim  BobbiesJeans.Co  maupun  celana denim merek lain untuk mengetahui persepsi konsumen. Hasil kuesioner tersebut juga dapat dirumuskan menjadi atribut yang dapat dioleh pada tahapan penelitan selanjutnya.
Berikutnya,  tahapan  kedua  dilakukan  penilaian  oleh  konsumen  produk  celana  denim  berdasarkan preferensi dan persepsi konsumen terhadap produk celana denim pada merek lokal di Kota Bandung. Merek lokal yang akan dilakukan penggalian preferensi dan persepsi oleh konsumen berdasarkan atribut yang terpilih yaitu; BobbiesJeans.Co,  Hammerstout,  PrideJoy  Co,  Bespoke  Project,  Mischied  Denim,  Wingman  Denim,  Aye&Co Denim dan PMP Denim. Atribut yang terpilih selanjutnya akan digali dalam bentuk kuesioner yang akan dilakukan penilaian  oleh  konsumen.  Hasil  penilaian  konsumen  ini  akan  diolah  menggunakan  metode  MDS  untuk mendapatkan positioning produk celana denim BobbiesJeans.Co terhadap para pesaingnya.
Setelah  mendapatkan  positioning  produk  celana  denim  BobbiesJeans.Co,  dilakukan  analisis  wilayah dengan  perceptual  mapping  berdasarkan  karakteristik  dan  pesaing  terdekat  pada  produk  celana  denim BobbiesJeans.Co.  Dari  perceptual  mapping,  didapatkan  jarak euclidean dari  koordinat  setiap  atribut  yang  telah diolah. Jarak euclidean tersebut akan menunjukkan atribut keunggulan dan atribut kelemahan dari celana denim BobbiesJeans.Co.  Dari  hasil  tersebut,  kemudian  dirancang  rekomendasi  posisi  terhadap  produk  celana  denim BobbiesJeans.Co agar dapat meningkatkan keunggulan yang dimiliki sebagai daya tarik konsumen. Rekomendasi perbaikan  atribut  ini  akan  dilakukan  dengan  mengacu  pada  prioritas  dari  setiap  atribut  yang  digunakan  dan mengacu  pada  keinginan  BobbiesJeans.Co  untuk  meningkatkan  atribut  yang  diinginkan  agar  dapat  menjadi kelebihan dari celana denim BobbiesJeans.Co.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengolahan Data Multidimensional Scaling (MDS) Dilakukan pengolahan data menggunakan MDS melalui software IBM SPSS untuk menghasilkan gambaran posisi dari  produk  celana  denim  BobbiesJeans.Co  dibandingkan  dengan  para  pesaingnya  dalam output  perceptual mapping. Penelitian ini menggunakan data dari nilai rata-rata tingkat kesesuaian setiap atribut produk celana denim yang  diperoleh  dari  hasil  kuesioner  terhadap  110  responden  dalam  menilai  setiap  atribut  terhadap  merek  yang diteliti seperti yang terlihat pada Tabel 2.
Tabel 2. Hasil Nilai Rata-Rata Atribut
Atribut Merek Celana Denim WM PM MD AY PJ BP HM BJ HP 1.96 2.23 2.31 2.08 1.55 1.69 1.75 1.67 KB 1.51 1.63 1.49 1.59 2.13 1.78 1.92 1.90 VM 1.57 1.69 1.58 2.14 1.62 1.82 1.74 1.89 UK 1.60 1.64 1.55 1.58 1.75 1.72 1.72 1.74 VW 1.63 1.67 1.55 1.63 1.83 1.74 1.80 2.05 RM 1.42 1.50 1.38 1.40 2.07 1.86 1.90 1.82 VB 1.51 1.51 1.43 1.53 1.87 1.70 1.85 2.01 AT 1.55 1.84 1.53 1.63 2.16 1.91 1.95 2.04 KP 1.51 1.64 1.45 1.61 1.75 1.68 1.68 1.73
Sumber: Data Olahan
Dari  hasil  nilai  rata-rata  yang  berasal  dari  110  responden,  dilakukan  pengolahan  data  menggunakan metode multidimensional  scaling (MDS)  melalui software IBM  SPSS  untuk  menghasilkan  koordinat  dari gambaran posisi dari produk celana denim BobbiesJeans.Co dibandingkan dengan para pesaingnya dalam output perceptual  mapping .  Dari  koordinat  tersebut,  menjadikan input utama  dalam  perhitungan  jarak eucliean yang menunjukan pesaing terdekat dan keunggulan dari setiap atribut. Rumus untuk mengukur jarak euclidean sebagai berikut
𝐷 =   √(𝑥 𝑖 − 𝑥 𝑢 ) 2 +   √(𝑦 𝑖 − 𝑦 𝑢 ) 2
Keterangan : D : Jarak Euclidean 𝑥 𝑖 : Absis objek ke-i yang diukur 𝑥 𝑢 : Absis objek utama/variabel 𝑦 𝑖 : Ordinat objek ke-i pada dimensi II 𝑦 𝑦 : Ordinat objek utama/variabel pada dimensi II
Berdasarkan hasil jarak euclidean yang didapat, semakin kecil nilai Euclidean maka semakin mirip merek celana denim  tersebut dengan  merek celana denim lainnya. Suatu  merek dikatakan pesaing  utama apabila hasil jarak euclidean antara kedua brand tersebut lebih kecil. Semakin kecil jarak euclidean pada atribut dapat dikatakan menjadi keunggulan merek tersebut berdasarkan persepsi pelanggan.
Uji Goodness of Fit Nilai validitas dan realibilitas pada MDS tertera berdasarkan software IBM SPSS, menggunakan uji goodness of fit. Uji goodness of fit merupakan uji hipotesis sebuah distribusi data dari sampel dalam membandingkan frekuensi harapan dan frekuensi observasi (Malhotra, 2017). Uji goodness of fit menghasilkan nilai RSQ dan S-Stress. Nilai R-Square yang  dapat  diterima  adalah  lebih  dari  0,6  dan  nilai stress dikatakan  sempurna  apabila  hasil  yang didapatkan mendekati 0 (Malhotra et al., 2017).
Tabel 3. Uji Goodness of Fit

## Sumber: Data Olahan SPSS
Dari hasil pengolahan data MDS yang telah dilakukan seperti yang ditampilkan di Tabel 3, nilai R-Square yang berhasil didapatkan yaitu sebesar 0,98067 dan nilai stress sebesar 0,14150. Berdasarkan nilai R-Square dan nilai  s tress yang  dihasilkan  pada  penelitian  ini,  model  MDS  yang  digunakan  dapat  dikatakan  layak  dan  dapat diterima.
Hasil Perceptual Mapping
Dalam perceptual  mapping menggambarkan  posisi  selutuh  merek  celana  denim  dan  posisi  atribut  berdasarkan persepsi konsumen yang telah diolah sebelumnya. Selanjutnya diperlukan analisis kondisi wilayah persaingan yang dilakukan  dengan  pengelompokan  menjadi  3  wilayah.  Wilayah  ini  ditentukan  berdasarkan  perhitungan  jarak euclidean terdekat yang dapat dilihat pada Gambar 5.
Sumber : Data Olahan
Gambar 5. Perceptual Mapping Wilayah Persaingan
Tabel 4. Keterangan Perceptual Mapping No Kode Merek Celana Denim No Kode Atribut 1 WM Wingman Denim 1 HP Harga 2 PM PMP Denim 2 KB Kualitas Bahan 3 MD Mischied Denim 3 VM Variasi Model 4 AY Aye&Co Denim 4 UK Ukuran 5 PJ PrideJoy Co 5 VW Variasi Warna 6 BP Bespoke Project 6 RM Reputasi Merek 7 HM Hammerstout 7 VB Variasi Bahan 8 BJ BobbiesJeans.Co 8 AT Attractiveness 9 KP Kemudahan Pembelian
Nilai Syarat Hasil Nilai Keterangan R-Square Nilai R-Square > 0,6 0,98067 Dapat diterima S-Stress Mendekati 0 0,14150 Dapat diterima

## Analisis terhadap Kondisi Persaingan Wilayah A
Berdasarkan hasil perceptual mapping, merek celana denim yang berada pada wilayah A yaitu BobbiesJeans.Co (BJ), PridenJoy Co (PJ), Bespoke Project (BP) dan Hammerstout Denim (HM). Hasil tersebut menunjukan bahwa keempat merek celana denim tersebut berada pada karakteristik persaingan yang sama pada atribut atribut harga (HP)  dan  variasi  model  (VM).  Dapat  disimpulkan  keempat  merek  celana  denim  tersebut  memiliki  lingkup persaingan yang sama untuk saling mengungguli satu sama lain dalam atribut harga dan variasi model.

## Analisis terhadap Kondisi Persaingan Wilayah B
Berdasarkan  hasil perceptual  mapping, merek  celana  denim  yang  berada  pada  wilayah  B  yaitu  Wingman Denim(WM) dan Aye&Co Denim (AY). Hasil tersebut menunjukan bahwa keempat merek celana denim tersebut berada pada karakteristik persaingan yang sama pada atribut reputasi merek (RM), kemudahan pembelian (KP), ukuran (UK) dan attractiveness (AT). Dapat disimpulkan kedua merek celana denim tersebut memiliki lingkup persaingan  yang  sama  untuk  saling  mengungguli  satu  sama  lain  dalam  reputasi  merek,  kemudahan  pembelian, ukuran dan attractiveness .

## Analisis terhadap Kondisi Persaingan Wilayah C
Berdasarkan hasil perceptual mapping, merek celana denim yang berada pada wilayah C yaitu PMP Denim (PM) dan Mischief Denim (MD). Hasil tersebut menunjukan bahwa keempat merek celana denim tersebut berada pada karakteristik persaingan yang sama pada atribut variasi warna (VM), variasi bahan (VB), dan kualitas bahan (KB). Dapat  disimpulkan  kedua  merek  celana  denim  tersebut  memiliki  lingkup  persaingan  yang  sama  untuk  saling mengungguli satu sama lain dalam variasi warna, variasi bahan dan kualitas bahan.

## Analisis Prioritas Perbaikan Atribut Celana Denim BobbiesJeans.Co
Berdasarkan  hasil  perhitungan  jarak euclidean, didapatkan  bahwa  merek  yang  paling  dekat  dengan BobbiesJeans.Co  (BP)  adalah  BobbiesJeans  (BJ).  Dari  hasil  tersebut,  dilakukan  perbandingan  jarak euclidean untuk menenukan prioritas perbaikan atribut antar kedua merek tersebut yang dapat dilihat pada Tabel 5.

## Tabel 5. Prioritas Perbaikan Atibut Celana Denim
No  Kode Atribut Atribut Bespoke Project  BobbiesJeans.Co  Selisih  Peringkat 1 VM Variasi Model 2.105 2.710 -0.605 1 2 KP Kemudahan Pembelian 1.338 1.780 -0.442 2 3 VW Variasi Warna 1.817 2.251 -0.434 3 4 VB Variasi Bahan 1.950 2.367 -0.418 4 5 UK Ukuran 1.374 1.788 -0.414 5 6 KB Kualitas Bahan 2.340 2.670 -0.330 6 7 RM Reputasi Merek 2.166 2.496 -0.329 7 8 AT Attractiveness 2.412 2.666 -0.254 8 9 HP Harga 1.608 1.247 0.361 9
Sumber : Data Olahan
Nilai selisih yang menunjukan angka negatif dapat diartikan bahwa pada atribut tersebut BobbiesJeans.Co kalah  bersaing  dengan  Bespoke  Project,  sedangkan  untuk  nilai  selisih  yang  menunjukan  angka  positif  dapat diartikan bahwa pada atribut tersebut BobbiesJeans.Co mengungguli Bespoke Project.

## Strategi Positioning Celana Denim BobbiesJeans.Co
Penentuan strategi positioning selanjutnya, dilakukan berdasarkan hasil analisis perbaikan atribut dan berdiskusi bersama  pihak  BobbiesJeans.Co  mengenai  atribut  yang  lebih  ingin  diprioritaskan  agar  mendapatkan  strategi positioning yang  lebih  tepat  sesuai  tujuan  saat  ini.  Didapatkan  empat  atribut  terpenting  melakukan  perbaikan atribut, yaitu reputasi merek, kualitas bahan, attractiveness, dan variasi model. Adapun upaya yang dapat dilakukan BobbiesJeans.Co pada produk celana denimnya untuk meningkatkat keempat atribut tersebut agar dapat menjadi keunggulan, sebagai berikut.
Dalam atribut reputasi merek, pihak BobbiesJeans.Co perlu melakukan perbaikan komunikasi pemasaran pada media sosial antar lain dengan menggunakan influencer untuk dijadikan brand ambassador sebagai model produk atau video promosi. Lalu dengan influencer tersebut dapat mengadakan event ketika peluncuran produk celana denim yang baru. BobbiesJeans juga dapat memaksimalkan fitur-fitur yang disediakan oleh masing-masing media social, seperti Instagram Ads, Facebook Ads, dan sebagainya. Selain itu, perlunya menjadikan toko official di marketplace yang  sudah  digunakan  yaitu  Shopee  dan  Tokopedia.  Selanjutnya,  menambahkan  saluran  baru seperti Bukalapak, Lazada, Blibli, Zalora dan yang lainnya.
Dalam atribut kualitas bahan, pihak BobbiesJeans.Co dapat menambahkan bahan-bahan denim dengan mengimpor bahan dari Jepang atau Thailand  yang telah terkenal oleh para konsumen karena kualitas bahannya
yang  lebih  premium  dan  memiliki  tekstur  yang slubby. Selain  itu,  untuk  meningkatkan  kualitas  bahan  hasil produksi lokal BobbiesJeans perlu melakukan benchmarking terhadap para kompetitornya untuk menjadi acuan mengenai produksi bahan yang digunakan agar menjadikan bahan denim menjadi lebih kuat dan tahan lama.
Pada atribut attractiveness, pihak BobbiesJeans.Co dapat membuat suatu keunikan tersendiri pada produk celana denimnya sebagai daya tarik konsumen dalam memilih celana denim BobbiesJeans.Co. Salah satunya yaitu, membuat arcuate dan back leater patch yang lebih elegan dan mewah. Lalu menambahkan pola patchwork pada celana denim untuk edisi tertentu.
Pada  atribut  variasi  model,  katalog  yang  diberikan  BobbiesJeans.Co  memiliki  perbedaan  yang  tidak signifikan yang membuat konsumen bingung dalam membedakan antar produk celana denimnya. Maka dari itu, diperlukan diferensiasi produk celana denim agar dapat terlihat perbedaannya. Selain itu, perlu ada penambahan variasi model seperti skinny fit, loose fit, regular fit, dan stretch fit. Penambahan tersebut tentunya akan mengurangi kejenuhan terhadap model celana denim yang ditawarkan oleh BobbiesJeans serta menambah pilihan konsumen yang ingin cari model diluar dari pernah ditawarkan.

## PENUTUP
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengidentifikasi  atribut-atribut  pada  produk  celana  denim  BobbiesJeans.Co menggunakan perceptual  mapping dengan  pesaing-pesaing  BobbiesJeans.Co,  selanjutnya  dilakukan  pemetaan posisi  pada  celana  denim  BobbiesJeans.Co  berdasarkan  persepsi  konsumen,  dan  merancang  rekomendasi perbaikan  pada  strategi positioning produk  celana  denim  BobbiesJeans.Co  agar  berada  pada  posisi  yang  tepat sesuai dengan konsumen celana denim. Kesimpulan yang didapat dari hasil penelitian ini antara lain: (1) Terdapat sembilan atribut pada produk celana denim yang digunakan dalam perceptual mapping yaitu harga, kualitas bahan, variasi model, ukuran, variasi warna, reputasi merek, variasi bahan, attractiveness dan kemudahan pembelian. (2) Posisi masing-masing merek pada perceptual mapping didapatkan berdasarkan persepsi konsumen celana denim. Pada kondisi persaingan berdasarkan perceptual mapping pada merek celana denim dibagi menjadi wilayah A, B dan C mengacu pada jarak kedekatan antar merek celana denim. Posisi celana denim BobbiesJeans.Co berada di wilayah  A  bersama  dengan  celana  denim  milik  PridenJoy  Co,  Bespoke  Project  dan  Hammerstout  Denim. Berdasarkan  perhitungan  jarak euclidean didapatkan  bahwa  pada  wilayah  A  terjadi  persaingan  yang  saling mengungguli dalam atribut harga dan variasi model. (3) Rekomendasi perbaikan dilakukan terhadap atribut yang menjadi kelemahan pada produk celana denim BobbiesJeans.Co berdasarkan perhitungan jarak euclidean dengan celana denim Bespoke Project sebagai pesaing terdekat dari BobbiesJeans.Co. Berdasarkan perhitungan tersebut, didapatkan bahwa hanya atribut harga yang menjadi keunggulan BobbiesJeans.Co dibandingkan Bespoke Project. Maka  dari  itu,  mengacu  pada  keinginan  BobbiesJeans  bahwa  saat  ini  mereka  ingin  lebih  memprioritaskan perbaikan pada atribut reputasi merek, kualitas bahan, attractiveness, dan variasi model. Pada penilitian ini hanya sebatas rekomendasi perbaikan strategi positioning berdasarkan hasil perceptual mapping yang berasal dari persepsi konsumen, maka dari itu diperlukan penelitian lebih lanjut dalam melengkapi penelitian ini. Berikut merupakan saran yang dapat diberikan pada penilitian selanjutnya: (1) Penelitian selanjutnya dapat dilakukan dengan penelitian conjoint dan penelitian benchmarking untuk  melanjutkan perbaikan prioritas pada atribut reputasi  merek,  kualitas bahan, attractiveness, dan variasi  model. Serta  untuk atribut  lainnya  yaitu ukuran, variasi warna, variasi bahan, dan kemudahan pembelian. (2) Memperkuat dan memperdalam perbaikan strategi positioning yang  dilakukan  dengan  menggunakan  teori  lain  yang  mendukung  penelitian  sehingga  tidak hanya mengacu pada atribut unggul dan lemah saja.

## DAFTAR RUJUKAN
Adlakha, K., & Sharma, S. (2019). Brand Positioning Using Multidimensional Scaling Technique: An Application to Herbal Healthcare Brands in Indian Market.
Vision , 24 (3), 345–355. https://doi.org/10.1177/0972262919850930
BPS. (2020). Produk Domestic Regional Bruto (PDRB) di Jawa Barat pada Sektor Industri Tekstil dan Pakaian Jadi . 2020. https://jabar.bps.go.id/
Burmann,  C.,  Riley,  N.  M.,  Halaszovich,  T.,  &  Schade,  M.  (2017).  Identity-based  brand  management: Fundamentals-strategy-implementation-controlling. In Identity-Based Brand Management: Fundamentals-Strategy-Implementation-Controlling . https://doi.org/10.1007/978-3-658-13561-4 Dumanoglu, H., Aygun, A., Delialioglu, R. A., Erdogan, V., Serdar, U., Kalkisim, O., Bastas, K., & Kocabas, Z. (2018). Analyses of fruit attributes by multidimensional scaling method of apple genetic resources from coastal  zone  of  North  Eastern  Anatolia,  Turkey. Scientia  Horticulturae , 240 (May),  147–154. https://doi.org/10.1016/j.scienta.2018.06.017
Gigauri, I. (2019). Perceptual Mapping as a Marketing Research Tool for Brand Positioning. International Journal of Economics and Management Studies , 6 (4), 73–79. https://doi.org/10.14445/23939125/ijems-v6i4p110 Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Kotler &amp; Armstrong, Principles of Marketing | Pearson. In Pearson . Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  L.  (2016).  Marketing  Management.  In Marketing  Management (15th  ed.).  Pearson Education Limited. https://doi.org/10.4324/9780203357262
e-ISSN 2580-3743
Lee, J. L., Kim, Y., & Won, J. (2018). Sports brand positioning: Positioning congruence and consumer perceptions toward  brands. International  Journal  of  Sports  Marketing  and  Sponsorship , 19 (4),  450–471. https://doi.org/10.1108/IJSMS-03-2017-0018
Malhotra, N. K., Nunan, D., & Birks, D. F. (2017). Marketing research. In The Marketing Book: Fifth Edition . https://doi.org/10.4324/9781315890005
Nigam, A., & Kaushik, R. (2011). Attribute Based Perceptual Mapping of Prepaid Mobile Cellular Operators : An Empirical  Investigation  Among  Management  Graduates  in  Central  Haryana. International  Journal  of Computational Engineering & Management , 11 (January 2011), 71–81. Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. (2019). Consumer Behavior (12 Edition). PEARSON. Sugiyono, P. D. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D .