## Jurnal Kajian Informasi & Perpustakaan Vol. 6, No. 1 (Juni 2018) 59-76 ISSN 2303-2677 (Print) ISSN 2540-9239 (Online)

## Model knowledge sharing pada grup Facebook Backpacker Dunia

## Aulia Puspaning Galih
Program Studi Perpustakaan dan Ilmu Informasi Universitas Brawijaya Jl. M.T. Haryono No.163, Ketawanggede, Malang, Jawa Timur, Indonesia 65145 E-mail : auliapuspa@ub.ac.id
Received: December 2017; Accepted: June 2018; Published: June 2018

## Abstract
Facebook is the largest networking site in the world with a growing number of users. Currently, Facebook has evolved into a site that can be used for information sharing by individuals through their personal accounts in the group called ‘Backpacker Dunia’, totaling 104,130 members whose hobby is traveling all over the world. This study aimed to identify (1) the relationship between commitment, excitement of helping others, reputation, and the group's appreciation of attitudes towards knowledge sharing, (2) the relationship between attitudes toward knowledge sharing and purpose of knowledge sharing, (3) the appropriate model for knowledge sharing in this study. This knowledge sharing model was adapted from the Theory of Reasoned Action (TRA). The method used in this study was quantitative with an online questionnaire instrument to facilitate the collection of data because the  respondents  were in  cyberspace.  SEM-PLS  and  Smart-PLS  3.0  were  used  as  methods  and  tools  for  data analysis and constructing a knowledge sharing model in this study. The number of respondents in the study was 54 people. In the model proposed in the study were 4 hypotheses in the tested coefficient path and one of them was not significant. The study reveals that the relationship between commitment and attitude toward knowledge sharing  is  not  significant,  while  the  relationship  between  excitement  of  helping  others  and  attitude  towards knowledge sharing; reputation and attitude towards knowledge sharing; attitude toward knowledge sharing and purpose of knowledge sharing are significant.
Keywords: Knowledge sharing; Facebook; Traveling; Theory of reasoned action

## Abstrak
Facebook adalah situs jejaring terbesar di dunia yang berkembang jumlah penggunanya. Facebook yang kini berkembang menjadi situs yang dapat digunakan untuk penyebaran informasi ( knowledge sharing ) oleh individu melalui akun pribadinya di grup, bernama Backpacker Dunia, berjumlah 104.130 anggota yang memiliki hobi traveling ke seluruh dunia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) hubungan antara komitmen, kegembiraan membantu orang lain, reputasi, dan penghargaan dari grup terhadap sikap  terhadap knowledge  sharing , (2)  hubungan  antara  sikap  terhadap knowledge  sharing dan  tujuan melakukan knowledge sharing , (3) model yang sesuai untuk knowledge sharing pada penelitian ini. Model knowledge  sharing ini  diadaptasi  dari Theory  of  Reasoned  Action (TRA). Metode yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  kuantitatif  dengan  instrumen  kuesioner daring untuk  mempermudah  pengum- pulan  data  karena  responden  berada  di  dunia maya.SEM-PLS  dan  Smart-PLS  3.0 digunakan  sebagai metode  dan  alat  untuk  analisis  data  dan  pembuatan model knowledge  sharing dalam  penelitian  ini. Jumlah responden dalam penelitian adalah 54 orang. Dalam model yang diajukan dalam penelitian ter- dapat  4 hipotesis dalam path  coefisien yang  diuji  dan  salah  satunya  tidak  signifikan. Dari  penelitian diketahui  bahwa  hubungan  antara  komitmen  dan  sikap  terhadap knowledge  sharing tidak  signifikan, sedangkan hubungan antara kegembiraan membantu orang lain dan sikap terhadap knowledge sharing; reputasi dan sikap terhadap knowledge sharing; sikap terhadap knowledge sharing dan tujuan melakukan knowledge sharing adalah signifikan.
Kata Kunci: Knowledge sharing ; Facebook; Traveling; Theory of reasoned action

## PENDAHULUAN
Facebook adalah situs jejaring sosial terbesar  di  dunia  yang  masih  mendomi- nasi  dunia  maya  hingga saat  ini. Pengguna  aktif  bulanan Facebook pada akhir  tahun  2016  sejumlah  hampir  dua miliar,  tepatnya  1,86  miliar (Bohang, 2017), dan terus bertambah dari waktu ke waktu.  Pengguna Facebook di  Indonesia sendiri  pada  pertengahan  tahun  2016  te- lah mencapai angka 88.000.000 akun dari akhir  tahun  2015  yang  masih  82.000.000 akun (Yusuf,  2016). Dalam  waktu  hanya enam  bulan,  pengguna Facebook di  Indo- nesia  bertambah  hingga  6.000.000  akun. Tak  ayal, hal  ini  menjadikan  Indonesia dalam  peringkat  empat  pengguna Face- book terbesar  di  dunia,  mencapai  sekitar 111.000.000  akun  pada  April  2017 (Reza, 2017).
Dengan bertambah jumlah pengguna, Facebook yang dulu digunakan untuk  menemukan  teman,  sekarang berkembang  menjadi  tempat  berbisnis dan  penyebaran  informasi  yang  sangat cepat. Dengan  fitur  suka,  berbagi  dan komentar, suatu informasi dapat menjadi viral dengan begitu mudah dan cepatnya. Selain  itu, Facebook menjadi  tempat berkumpulnya  orang-orang  yang  mem- iliki  persamaan  sudut  pandang,  aktifitas, dan hobi. Pengguna Facebook membentuk komunitas  sendiri  dan  membuat  grup yang  berisi  orang-orang  yang  memiliki kesamaan  dan  berbagi  informasi  yang bermanfaat bagi kepentingan mereka. Berbagi  informasi  itulah  yang  disebut knowledge  sharing . Knowledge  sharing adalah proses mentransfer dan mendiseminasikan pengetahuan  secara sukarela dari satu orang keorang lain atau grup dalam sebuah organisasi. Knowledge sharing secara virtual berkembang dengan pesat  dalam  beberapa  tahun  terakhir.
Bukan  hanya  organisasi  atau  perusahaan saja  yang  melakukan  hal  tersebut  tetapi juga individu yang merasa bahwa penge- tahuan  yang  dimilikinya  berguna  dan bermanfaat  bagi  orang  lain. Pengetahuan tacit lebih  banyak  dibagikan  dalam  grup Facebook ,  terutama  dalam  grup traveling karena  pengalaman  yang  dimiliki  setiap orang berbeda meskipun mereka mengunjungi  lokasi  yang  sama.  Dalam knowledge sharing, dibutuhkan  proses transformasi yang berlaku secara individu dari pengetahuan  tacit menjadi  penge- tahuan  eksplisit.  Di  mana pengetahuan tacit adalah  pengetahuan  yang  dimiliki oleh  individu  yang  belum  dibagikan kepada  orang  lain (Fauziyah,  Damayani, & Rohman, 2014; Saepudin, Rusmana, & Budiono, 2016). Apabila pengetahuan ter- sebut  telah  dibagikan  kepada  pihak  lain, maka  pengetahuan  tersebut  adalah pengetahuan  eksplisit. Dalam  grup Face- book Backpacker Dunia, anggota yang ter- gabung  di  dalamnya  membagikan  infor- masi mengenai tempat yang mereka kun- jungi,  mengenai  masalah  imigrasi,  visa, orang-orang, dan  budaya  di  lokasi  yang telah mereka  kunjungi. Dengan  ratusan ribu  anggota  pada  grup  tersebut ,  traffic unggahan informasi dan komentar terjadi dengan cepat dan melimpah.
Tujuan  penelitian  ini  adalah  men- gidentifikasi apakah ada hubungan antara komitmen, kegembiraan membantu orang lain, reputasi, dan penghargaan dari grup terhadap  sikap knowledge  sharing ,  serta mengidentifikasi  hubungan  antara  sikap terhadap knowledge  sharing dan  tujuan melakukan knowledge  sharing. Tujuan berikutnya  adalah  membuat  model  yang sesuai dengan pola knowledge sharing pada grup Facebook Backpacker Dunia. Sesuai latar  belakang dan  tujuan penelitian yang  telah  dipaparkan  sebe-
lumnya,  maka  masalah  yang  dapat  diru- muskan diantaranya, pertama, apakah ada  hubungan  antara  komitmen,  keg- embiraan membantu orang lain, reputasi, dan penghargaan dari grup mengenai si- kap terhadap knowledge  sharing . Kedua, apakah  ada  hubungan  antara  sikap  ter- hadap knowledge  sharing dan  tujuan melakukan knowledge  sharing .  Ketiga, bagaimanakah  model  yang  sesuai  untuk knowledge  sharing pada  grup Facebook Backpacker Dunia?.
Untuk  menjawab  rumusan  masa- lah  yang  telah  disebutkan  sebelumnya, maka diperlukan kerangka teori dan kon- sep untuk melakukan penelitian ini. Kon- sep dan teori yang digunakan adalah ten- tang knowledge  sharing , Theory  of  Reasoned Action (TRA)  dan  pengembangan  model TRA untuk knowledge sharing .
Pengetahuan terletak pada individu  dan  diciptakan  oleh  individu. Pengetahuan  ( knowledge )  memiliki  peran yang  sangat  penting  dalam  kehidupan sehari-hari,  baik  untuk  kebutuhan  indi- vidu  maupun  kebutuhan  organisasi. Pengetahuan  yang  dimiliki  seseorang dapat  disebarkan  dengan  berbagai  cara dan  berbagai  media,  penyebaran  penge- tahuan inilah yang disebut knowledge shar- ing . Knowledge  sharing bertujuan  untuk mengoptimalkan dan mendorong munculnya  pengetahuan  baru  sebagai hasil  pembelajaran  dan  kombinasi  dari berbagai  pengetahuan  yang  berbeda- beda. Manfaat dari knowledge sharing anta- ra lain, (1) menciptakan kesempatan yang sama  bagi  anggota  organisasi  untuk mengakses pengetahuan dan mempelajarinya,
(2)
menciptakan kecepatan belajar dan mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk memperoleh atau mempelajari  pengetahuan  baru, (3) mempercepat  penyelesaian  tugas dan
pemecahan masalah, (4) menyelesaikan masalah  dengan  memanfaatkan  metode yang sudah terbukti efektif di unit atau di tempat  lain  sehingga  mencegah masalah yang  sama  terulang  kembali,  dan (5) menyediakan  bahan  dasar  bagi  inovasi berupa  pengetahuan  yang  bervariasi dan multiperspektif (Lumbantobing, 2011).
Pengetahuan  yang  dimiliki  manu- sia  berpengaruh  pada  perilaku  mereka dalam menghadapi sesuatu. Theory of Rea- soned  Action (TRA), yang menjelaskan mengenai perilaku seseorang berdasarkan tujuan  mereka. Fishbein  (1975)  dalam Fishbein  &  Ajzen  (2015) mengatakan bahwa TRA  adalah  teori  model  yang mengkaji mengenai perilaku manusia.
TRA  diadaptasi  dalam  penelitian ini untuk mengidentifikasi kunci knowledge sharing . TRA  mempertim- bangkan  tingkah  laku  individu  tergan- tung  pada  tujuan  mereka  untuk melakukan suatu hal. TRA secara luas te- lah digunakan  dalam  berbagai  macam, termasuk knowledge management , kesehatan,  psikologi  sosial  dan  adopsi teknologi informasi.
Tsai,  Chen, and Chien  (2012) melakukan penelitian mengenai psikologi sosial mengenai knowledge  sharing yang berhubungan  dengan  tujuan  individu. TRA ini  sesuai  untuk  memprediksi berbagai macam tujuan tingkah laku dan tingkah  laku  itu  sendiri. Meskipun  ter- dapat penelitian  yang membahas mengenai  model  motivasi  pada  tingkah laku  yang  berkenaan  dengan  penge- tahuan,  tetapi  masih  sedikit  penelitian yang  membahas  mengenai  kunci  utama dari tingkah laku knowledge sharing (Ma & Chan,  2014). Dalam  rujukan  tersebut membahas knowledge  sharing di  dunia pendidikan,  di  mana sasarannya  adalah murid  SMA  yang  akan  kuliah. Penelitian
ini mengukur  hubungan  dan  pengaruh knowledge sharing di dunia maya.
Dalam penelitian ini, sebuah mod- el  penelitian  (lihat  Gambar 1)  diajukan untuk  membahas  faktor  yang  berkaitan dengan  motivasi  intrinsik  (komitmen, kegembiraan  membantu  orang  lain),  dan motivasi  ekstrinsik  (reputasi,  penghar- gaan  dari  grup)  untuk  mengidentifikasi peranan  motivasi  dalam  menjelaskan tingkah laku knowledge sharing pada grup Facebook Backpacker Dunia. Penelitian ini menguji  komitmen,  kegembiraan  mem- bantu  orang  lain,  reputasi,  dan  penghar- gaan  dari  grup  terhadap  sikap knowledge sharing yang  akan  mempengaruhi  tujuan knowledge  sharing yang  dilakukan  oleh anggota grup.
Komitmen adalah bentuk tanggung  jawab  seseorang  untuk  mem- bantu  dan  melakukan knowledge  sharing melalui  kolaborasi  informasi  yang  rutin dengan  orang lain  dalam  sebuah  organ- isasi. Perasaan  memiliki  komitmen  dan tanggung  jawab  memperhatikan  aspek ketergantungan  emosional,  identitas  dan koneksi  dari  individu  tersebut  dalam  se- buah organisasi. Keberlanjutan komitmen tersebut adalah tergantung pada keinginannya untuk tetap bertahan dalam organisasi tersebut atau tidak, sedangkan komitmen  normatif  adalah  tanggung  ja- wab dari seseorang untuk terus bertahan dalam  organisasi  tersebut (Scheible  & Bastos, 2013). Dalam penelitian ini, organ- isasi  tersebut  diubah  menjadi  grup Face- book Backpacker Dunia. Komitmen  mem- iliki  efek  langsung  terhadap  hasil  peker- jaan  dan altruism (Neininger,  Lehmann- Willenbrock, Kauffeld, & Henschel, 2010), karena setiap anggota mendapatkan pen- galaman  yang  berharga  dan  memiliki tujuan  yang  sama  sehingga  mereka  akan terus  berkontribusi  terhadap  organisas-
inya. Komitmen  dikenal  sebagai  simbol kekuatan yang signifikan secara kuat dan positif  dengan  sikap knowledge  sharing (Chen  &  Cheng,  2012) . Oleh  karena  itu, komitmen memiliki hubungan yang posi- tif dengan knowledge sharing (Abili, Thani, Mokhtarian,  &  Rashidi,  2011).  Berdasar- kan  hasil  penelitian mereka, komitmen berperan sebagai  salah  satu faktor kesuksesan organisasi yang berhubungan dengan knowledge sharing .
Kegembiraan  membantu  orang lain  berasal  dari  persepsi  altruisme (Chang & Chuang, 2011), yang mana ter- masuk  prinsip  dan  bentuk  dari  ketid- akegoisan seseorang yang mengarah pada kegembiraan intrinsik dengan melakukan knowledge sharing . Pendapat ini didukung oleh Dinther, Dochy, and Segers (2011) yang  menyatakan  bahwa  kegembiraan membantu  orang  lain dalam mendorong interaksi  antar  individu  untuk  saling berbagi  informasi dari  informasi yang mereka miliki.
Reputasi ternyata mempengaruhi efektivitas knowledge  sharing (Abzari, Barzaki, & Abbasi, 2011) . Hubungan yang diteliti dalam  rujukan  tersebut, tepatnya mengukur  hubungan  antara  reputasi dengan  sikap;  reputasi  dengan  tujuan melakukan knowledge  sharing .  Hubungan kedua  hipotesis  tersebut  signifikan  dan menghasilkan kesimpulan bahwa dengan melakukan knowledge  sharing maka  repu- tasi  responden  akan  naik. Milne (2007) membagi  reputasi  menjadi  dua  kategori yang  dapat  mempengaruhi knowledge sharing ,  yang  pertama  adalah  reputasi secara  umum;  sedangkan  yang  kedua adalah  reputasi  spesifik. Reputasi  umum merujuk  pada  kemampuan  seseorang secara  keseluruhan, dan  reputasi  spesifik berhubungan dengan kemampuan seseorang  untuk  memenuhi  harapan  ter-
tentu  dalam  situasi  tertentu.  Hal  ini didukung oleh Prescott and Louis (2010), yang  menyatakan bahwa  ada  hubungan yang positif antara reputasi dan knowledge sharing . Mereka menyatakan bahwa repu- tasi  berpengaruh  terhadap  proses knowledge  sharing yang  terjadi  dalam  or- ganisasi,  misalnya  siapa  yang  membu- tuhkan  informasi  dan  siapa  yang  akan memberikan  informasi,  tetapi  jangka waktu  antar  individu  berinteraksi  tidak mempengaruhi  proses  berbagi  penge- tahuan yang mereka lakukan.
Motivasi  intrinsik  dan  motivasi ekstrinsik  dapat  mempengaruhi  sikap terhadap  upaya knowledge  sharing secara langsung (Jeon, Kim, & Koh, 2011). Sikap untuk berbagi pengetahuan dan informasi adalah  perilaku  individu  yang  positif, demikian juga dengan keinginan individu untuk berbagi informasi dan pengetahuan dengan orang lain secara terbuka dan su- karela. Sikap  dipengaruhi  oleh persepsi dan  tujuan  seseorang. Jika  seseorang percaya  bahwa knowledge  sharing adalah hal  yang  penting  dan  dibutuhkan,  maka mereka  akan  membagikan  pengetahuan yang  mereka  miliki  secara  berkala  dis- ituasi  tertentu. Bagaimanapun,  jika seseorang percaya bahwa knowledge  shar- ing adalah  hal  yang  tidak  penting,  maka mereka  cenderung  untuk  tidak  mem- bagikan  informasi  yang  mereka  miliki kepada orang lain.
Seperti  telah  dijelaskan  pada  tin- jauan  literatur  sebelumnya,  maka  dapat dibuat model knowledge sharing berdasarkan  model Tan and Ramayah (2014) dengan beberapa penyesuaian oleh peneliti untuk  penelitian  ini,  bahwa tujuan  melakukan knowledge  sharing , memiliki sikap komitmen dalam melakukannya,  kegembiraan  membantu orang lain atau anggota dan reputasi.
Gambar 1. Model knowledge sharing Sumber: Tan & Ramayah (2014)

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pen- dekatan kuantitatif karena dianggap lebih tepat  untuk  mengkonfirmasi  kebenaran hipotesis  yang  diajukan.  Peneliti  akan menguji  sebuah  model  dengan  merinci hipotesis  secara  spesifik.  Data  primer akan  dikumpulkan  dengan  bantuan  in- strumen khusus berupa kuesioner dengan teknik online survei.  Kuesioner  akan menggunakan  7-poin  skala  Likert  untuk pertanyaan  yang  akan  digunakan  untuk menguji model, jenis pertanyaan tertutup lebih sesuai untuk jenis penelitian ini agar responden  lebih  fokus  dalam  menjawab kuesioner.
Fokus  penelitian  adalah obyek yang  paling  menarik  dan  paling  ber- manfaat untuk diteliti oleh peneliti. Fokus penelitian  ini  adalah  mengidentifikasi adanya  hubungan  antar  variabel  dalam model  yang  diajukan  dalam  penelitian sehingga dapat diketahui model knowledge sharing pada pengguna Facebook (grup travelin g Backpacker Dunia). Fokus penelitian  secara  spesifik diantaranya, pertama, mengidentifikasi  apakah  ada hubungan antara komitmen, kegembiraan membantu  orang  lain,  reputasi,  dan penghargaan  dari  grup  terhadap  sikap terhadap knowledge  sharing ,  serta  men- gidentifikasi  hubungan  antara  sikap  ter- hadap knowledge  sharing dan  tujuan melakukan knowledge  sharing. Kedua,
membuat model yang sesuai dengan pola knowledge  sharing pada  grup Facebook- Backpacker  Dunia. Dengan  fokus penelitian  seperti  di  atas,  maka  ada  4 hipotesis yang diuji.
H1 Komitmen memiliki hubungan yang  positif  dengan  sikap  ter- hadap knowledge sharing
H2 Kegembiraan membantu orang lain  memiliki  hubungan  yang positif  dengan  sikap  terhadap knowledge sharing
H3 Reputasi  memiliki hubungan yang  positif  dengan  sikap  ter- hadap knowledge sharing
H4 Sikap terhadap knowledge shar- ing memiliki  hubungan  yang positif terhadap knowledge shar- ing
Facebook adalah salah satu situs je- jaring  sosial  terbesar  di  dunia  sehingga banyak  peneliti  membahas Facebook dan masih  layak  diteliti  hingga  saat  ini. Situs jejaring sosial Facebook menjadi situs pada penelitian  ini,  tepatnya  grup Facebook Backpacker  Dunia.    Grup Facebook Back- packer Dunia  (dapat  diakses  di https://www.facebook.com/groups/128
092889677/) dipilih menjadi  obyek penelitian ini karena grup ini adalah grup traveling terbesar di Indonesia (Umaedah, 2015), dengan  jumlah  anggota  104.130 pengguna  Facebook  dan  dengan traffic posting dan komentar yang cukup tinggi. Sumber data dalam penelitian ada berbagai  macam,  tergantung  pada  jenis penelitian  itu  sendiri,  apakah  penelitian kuantitatif  ataukah  kualitatif.  Penelitian ini  adalah  penelitian  kuantitatif  sehingga data  yang  akan  digunakan  sebagai  data primer  adalah  data  kuesioner  dari  re- sponden. Pertama,  melalui  survey. Kuesioner  adalah  instrumen dalam metode  survei. Dalam  penelitian  ini,
kuesioner dibuat dengan jenis pertanyaan terbuka  dan  tertutup  menggunakan  7- poin  skala  Likert. Kuesioner online lebih sesuai digunakan karena lokasi penelitian ini  yang  berada  di  dunia  maya, Facebook . Kedua,  melalui  observasi. Selain  survei, observasi perlu dilakukan untuk mendapatkan  data  yang  lebih  lengkap dan  memantau  kesesuaian  jawaban  pada kuesioner  dan  pada  grup Facebook Back- packer  Dunia. Observasi  dilakukan dengan aktif membuka dan melihat grup tersebut.
Jenis  data  dalam  penelitian  ini adalah  data  primer  dari  responden penelitian.  Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah survei menggunakan  instrumen  kuesioner. Tar- get  penelitian  ini  adalah  pengguna Face- book yang  tergabung  dalam  grup Back- packer Dunia.
Penentuan  jumlah  sampel  dalam penelitian  ini  menggunakan  rumus Roscoe (1975) dalam Zacoeb (2009) untuk pengambilan  sampel  dengan jumlah populasi  tidak  diketahui, di mana dinyatakan  bahwa  pada  penelitian multivariat ukuran sampel harus beberapa  kali  lebih  besar  (10  kali)  dari jumlah  variabel  yang  akan  dianalisis. Penelitian ini terdiri dari 5 (lima) variabel sehingga jumlah sampel dalam penelitian ini  ditetapkan  sebanyak  10  x 5 yaitu 50 orang responden. Jumlah tersebut adalah jumlah minimal, tetapi jumlah responden tidak  boleh  melebihi  250  orang  karena penelitian  ini  menggunakan  SEM-PLS (Sholihin  &  Ratmono,  2013). Jumlah  re- sponden untuk penelitian ini sendiri ada- lah  55  orang,  tetapi  hanya  54  jawaban yang valid.
Lebih  lanjut,  populasi  dalam penelitian  ini  dinilai  memiliki  tingkat homogenitas  yang  cukup  seragam
sehingga  jumlah  sampel  penelitian  yang diambil  dapat  kecil. Singarimbun  & Effendi (2008) menyebutkan  adanya derajat keseragaman populasi yang harus dipertimbangkan  dalam menentukan jumlah sampel penelitian, di mana makin seragam populasi itu, makin kecil sampel yang dapat diambil dan sebaliknya.
Sampel dalam  penelitian  ini menggunakan jenis sampel non- probabilitas. Teknik sampel non- probabilitas  yang  akan  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  sampel  purposif. Teknik pengambilan sampel ini dilakukan agar  hasil  yang  didapatkan  dapat lebih akurat  karena  penelitian  ini  membutuh- kan  pandangan  yang  obyektif  dari  re- sponden penelitian. Kriteria sampel yang dapat  ditunjuk  sebagai  sampel  adalah individu  yang memenuhi  syarat  sampel penelitian  diantaranya,  (1)  tergabung  da- lam grup Facebook Backpacker Dunia, dan (2)  aktif mengunggah  informasi atau berkomentar  dalam  grup traveling Face- book Backpacker Dunia.
Instrumen  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah kuesioner dengan 7- poin skala Likert, dimulai dari sangat tid- ak setuju (1) hingga sangat setuju (7), dis- ertai pertanyaan tertutup dan terbuka un- tuk  mengetahui  identitas  responden. Penelitian ini terdiri dari lima (5) variabel dan  diukur  menggunakan 11 buah indikator  seperti  yang  ditampilkan  pada tabel 1.
Dalam  tabel  1,  pendekatan Struc- tural Equation Model (SEM) digunakan un- tuk mengukur hubungan antara eksternal variabel  komitmen  dengan  sikap  ter- hadap knowledge  sharing ,  kegembiraan membantu  orang  lain  dengan  sikap  ter- hadap knowledge sharing , reputasi dengan sikap terhadap knowledge sharing , penghargaan dari grup dengan sikap ter-
hadap knowledge  sharing ,  serta  internal variabel  sikap  terhadap knowledge  sharing dengan tujuan melakukan knowledge shar- ing .  Metode  ini  digunakan  sebagai  uji struktural dan mengukur hubungan antar variabel  dalam  SEM  sehingga  akan didapatkan  hasil  analisis  lengkap mengenai hubungan antar variabel dalam model.
SEM merupakan metode  uji statistik yang digunakan untuk membangun  dan  menguji  model  statistik dalam  bentuk  model  sebab  akibat.  SEM sebenarnya merupakan teknik hibridayang meliputi aspek-aspek penegasan  ( confirmatory )  dari  analisis faktor,  analisis  jalur  danregresi. Analisis SEM  akan  dilakukan  dengan  software PLS 3.0.
Konsep dimensi tunggal ( undimensional ) didapatkan saat item yang diukur  memiliki loading  factor diatas  0.6 untuk  item  yang  stabil  dan  harus  diatas 0.5  untuk  item  yang  baru  dikembangkan (Awang,  2011). Selain  itu,  semua  hasil loading factor harus bernilai positif. Apabi- la  ternyata  syarat undimensional tidak dapat  terpenuhi,  maka  harus  ada item yang  dihapus. Item yang  dihapus  adalah item yang  memiliki loading  factor yang rendah.  Tetapi  penghapusan item tidak boleh melebihi dari 20% total item dalam model secara keseluruhan (Awang, 2011). Dengan  adanya  2 loading  factor yang  di bawah  0.6  pada  variabel  tujuan melakukan knowledge sharing (TKS), maka kedua item tersebut  dihapus. Pengha- pusan item telah sesuai dengan pendapat yang  tidak  melebihi  20%  dari  total item . Setelah  kedua item yang loading  factor nya dibawah  0.6 dihapus,  maka terjadi  peru- bahan hasil seperti yang dapat dilihat pa- da tabel 2.
Validitas  data  diukur  untuk menentukan  bahwa  konstruk  penelitian mewakili  dan  menggambarkan  populasi yang ada. Validitas konstruk menentukan adanya kecenderungan  hubungan  yang erat  antara  pengukuran  konstruk  yang sama  ( convergent  validity )  dan  hubungan yang rendah antara pengukuran konstruk yang  dikehendaki  ( discriminant  validity ) Straub  (1989) dalam Soto-Acosta and Merono-Cerdan  (2008),  menyatakan  bah- wa ada tiga jenis validitas yang harus di- penuhi, yaitu convergent validity , validitas konstruk, dan discriminant validity .
Di  tabel  3 ,  convergent validity didapatkan dari penghitungan Average Variance  Extracted (AVE) untuk  setiap konstruk.  Nilai  dari  AVE  haruslah  lebih dari 0.5 (Hair, Ringle, & Sarstedt, 2011).
Tabel 3 Nilai average variance extracted (AVE) Variabel Nilai AVE Komitmen 0.556 Kegembiraan membantu orang lain 0.725 Reputasi 0.643 Sikap terhadap knowledge sharing 0.728 Tujuan melakukan knowledge sharing 0.664
Sumber: Hasil penelitian, 2017
Sedangkan dalam tabel 4, validitas konstruk  didapatkan melalui fitness  index terpenuhi. Fitness  index mengindikasikan kestabilan  item  untuk  mengukur  kon- struk  laten  pada  model. Discriminant validity mengindikasikan bahwa konstruk yang  diukur  bebas  dari item  berulang ( redundant items ). Discriminant validity ber- fungsi mengukur ketepatan model reflek- tif dengan cara melihat cross loading fac- tor untuk melihat nilai konstruk. Nilai in- dikatior  tiap  konstruk  harus  lebih  tinggi dibandingkan nilai korelasi indikator lain.
Tabel 4 Nilai discriminant validity KG KO RE SKS TKS KG 0.851 KO 0.640 0.746 RE 0.225 0.382 0.802 SKS 0.839 0.662 0.489 0.852 TKS 0.652 0.362 0.044 0.621 0.851
Sumber: Hasil penelitian, 2017
Konsistensi data diukur dengan ti- ga cara pengukuran, yaitu Cronbach’s al- pha, composite reliability dan AVE. Di tabel 5.

## Tabel 5
Nilai Cronbach's alpha Variabel Nilai Cronbach’s alpha Komitmen 0.806 Kegembiraan membantu orang lain 0.871 Reputasi 0.842 Sikap terhadap knowledge sharing 0.876 Tujuan melakukan knowledge sharing 0.842

## Sumber: Hasil penelitian, 2017
Berdasarkan  hal  ini, realibilitas konstruk  ditunjukkan  dengan  nilai Cronbach’a alpha. Nilai Cronbach’s alpha harus  lebih  besar  dari  0.5 atau  0.7. Nilai AVE  untuk  setiap  konstruk  harus  lebih dari 0.5. Syarat-syarat itu harus dipenuhi oleh  setiap  konstruk,  yang  mana  berarti bahwa  konstruk  yang  digunakan  dalam penelitian menunjukkan convergent validi- ty (Hair et al., 2011) .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada bagian ini dijelaskan mengenai  hasil  dan  analisis  data  yang didapatkan  dari  hasil  penelitian. Jumlah responden  yang  valid  adalah  54  orang. Dari jumlah  responden  tersebut  dapat
diketahui  jenis  kelamin  responden,  usia responden, domisili responden, dan lama bergabung  responden  dalam  grup traveling Facebook Backpacker Dunia. Dari  penelitian  didapatkan  data bahwa  dari  54  responden,  22  orang  ber- jenis kelamin laki-laki atau sebanyak 41%, sedangkan  32  orang  atau  sebanyak  59% adalah  responden  berjenis  kelamin  per- empuan.
Hasil  data  penelitian  juga  men- jelaskan  mengenai  usia  responden  yang dibagi  menjadi  lima  kelompok  usia.  Ke- lompok  usia  21-25  berjumlah  8  respond- en, atau sebanyak 15%. Kelompok usia 26- 30  tahun  berjumlah  11  orang  (20%).  Ke- lompok  usia  31-35  berjumlah  19  orang, atau sebanyak 35%, sedangkan kelompok usia>35  tahun  berjumlah  16  responden, atau  30%.  Jumlah  responden  paling  ban- yak  adalah  kelompok  usia  31-35  tahun sebanyak  35%  atau  19  orang,  sedangkan jumlah  responden  paling  sedikit  adalah kelompok  usia  16-20  tahun  yang  ber- jumlah 0%.
Selanjutnya  adalah  data  mengenai domisili  responden. Terdapat  6  (enam) lokasi  yang  peneliti tuliskan dalam kuesioner, yaitu, Jawa, Sumatra, Kaliman- tan, Sulawesi, Papua, dan lainnya. Pilihan lainnya  adalah  jawaban  terbuka  bagi  re- sponden sehingga apabila responden tid- ak  berdomisili  pada  5  (lima)  pulau  yang disebutkan,  maka  responden  harus  men- gisi  lokasi  yang  sesuai  dengan  domisili mereka. Sebanyak 36 orang atau 67% dari responden  berdomisili  di  Pulau  Jawa,  6 orang atau 11% tinggal di Pulau Sumatra, 3  orang  lainnya  berdomisili  di  Sulawesi, sedangkan  tidak  ada  responden  yang berdomisili di Pulau Kalimantan dan Pa- pua. Terdapat 9 orang atau 17% respond- en  memilih  lokasi  lainnya. Pada 9  orang tersebut  tinggal  di  luar  negeri,  2  orang
berdomisili  di  Turki,  3  orang  berdomisili di Taiwan, 3 orang berdomisili di Malay- sia  dan  1  orang  tinggal  di  Amerika  Seri- kat.
Hasil data selanjutnya menjelaskan informasi  mengenai  lama  bergabung  re- sponden dengan grup Facebook Backpack- er  Dunia. Jawaban  dibagi    menjadi lima pilihan, yaitu <6 bulan, 6-11 bulan, 12-17 bulan,  18-23  bulan  dan  >24  bulan.  Tidak ada  responden  yang  bergabung  dalam grup travelin Backpacker Dunia selama kurang dari satu tahun atau 12 bulan se- hingga pilihan jawaban <6 bulan dan 6-11 bulan adalah 0%. Responden minimal te- lah  bergabung  selama  12-17  bulan,  yaitu sebanyak 9  orang  atau  17%,  sedangkan masa  bergabung  antara  18-23  bulan  ber- jumlah  11  orang  atau  20%.  Jumlah  re- sponden yang bergabung dalam grup Fa- cebook Backpacker  Dunia paling  banyak adalah  34  orang  atau  63%  dengan  waktu lama bergabung lebih dari 24 bulan atau 2 tahun.
Pendekatan Structural  Equation Modeling (SEM)  digunakan  untuk  men- gukur  hubungan  antara komitmen,  keg- embiraan membantu orang lain dan repu- tasi dengan sikap terhadap knowledge shar- ing , begitu juga dengan hubungan antara sikap terhadap knowledge sharing dengan tujuan melakukan knowledge sharing . PLS tidak  mengukur goodness-of-fit secara keseluruhan,  sehingga  validitas  model ditentukan  dengan  menghitung  korelasi dan  R 2 . Boothstrapping digunakan  untuk menghitung  signifikansi  pada  SEM-PLS (Henseler,  Ringle,  &  Sinkovics,  2009) dengan  menggunakan  t-test (Hair  et  al., 2011). Melalui Structural  Equation  Model- ing ,  dapat  terlihat  indikator  sikap  dan hubungan sikap dengan tujuan knowledge sharing .
Gambar 2. Hasil model knowledge sharing Sumber: Olahan penulis, 2017
Nilai  koefisien  dari  hubungan komitmen  dengan sikap terhadap knowledge sharing adalah  0.093  dengan nilai t-test 1.041 sehingga hasilnya adalah tidak signifikan. Hal ini berarti tidak ada hubungan antara komitmen dengan sikap terhadap knowledge  sharing .  Komitmen yang  ada  di  dalam  grup Backpacker Dunia tidak  berhubungan  dengan  sikap terhadap knowledge  sharing karena  para anggotanya tidak  merasa  memiliki kewajiban bahwa mereka harus membagi informasi  yang  mereka  miliki  dengan anggota  yang  lain  karena  tindakan  yang mereka lakukan bersifat sukarela.
Hubungan antara komitmen dengan  sikap  terhadap knowledge  sharing tidak  signifikan  sehingga  hasil  penelitian ini  bertentangan  dengan  hasil  penelitian sebelumnya. Abili,  Thani,  Mokhtarian, and Rashidi (2011) menyatakan  bahwa komitmen adalah  salah  satu  faktor  pent- ing  untuk  melakukan knowledge  sharing yang  dilakukan di  dalam sebuah organisasi. Dalam penelitian ini, komunitas traveling yang  ada  pada Face- book yang bernama Backpacker Dunia. Hubungan antar variabel yang lain (kegembiraan membantu orang lain → sikap terhadap knowledge sharing, reputasi → sikap terhadap knowledge sharing, sikap terhadap knowledge sharing → tujuan melakukan knowledge sharing ) adalah  sig- nifikan pada p-value<0.001.
Hubungan kegembiraan memban- tu orang lain  dan sikap terhadap knowledge sharing memiliki  nilai  koefisien 0.714  dengan  nilai  t-test  9.288. Hal  ini menunjukkan adanya  hubungan  yang kuat  antara altruisme dengan sikap ter- hadap knowledge sharing .  Para  anggota grup Backpacker  Dunia senang  mem- bagikan informasi  yang  mereka  miliki, terutama  pengalaman  mereka  bepergian keluar  negeri yang  sekiranya  berharga bagi  mereka  dan  bagi  orang  lain  karena pengalaman setiap  anggota  berbeda.  In- formasi yang mereka bagikan juga berupa tips  dan  trik  dalam  melakukan  perjalan- an. Pengetahuan mereka akan melakukan perjalanan harus disertai dengan foto dan video agar  orang  lain  tidak  hanya dapat berimajinasi  dengan  informasi  yang  ada tetapi juga dapat melihat langsung lokasi dan pengalaman  yang dialami  oleh ang- gota yang membagikan informasi.
Kegembiraan  membantu  orang lain  memiliki  hubungan  signifikan terhadap  sikap  terhadap knowledge sharing. Hasil  ini  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan Chang and Chuang (2011) yang  mengatakan  bahwa berinteraksi  dengan  cara  saling  berbagi informasi  kepada  orang  lain  didorong oleh  sikap  altruisme  seseorang  yang senang membantu orang lain.
Hubungan  antara reputasi  dengan sikap terhadap knowledge sharing memiliki nilai koefisien 0.293 dan nilai t-test 5.148. Nilai  koefisien  di  atas  0.2  dapat  diterima untuk  mendukung konstruk  yang  ada. Hal ini berarti bahwa ada hubungan anta- ra  reputasi  dengan sikap terhadap knowledge sharing . Reputasi  yang  dimiliki oleh penyebar  informasi  juga  ber- pengaruh  terhadap  sikap  mereka  ter- hadap knowledge  sharing karena  semakin sering  mereka  memposting informasi  di
komunitas  maka  semakin  terpercaya in- formasi mereka. Reputasi dapat  didapat- kan dengan keakuratan  informasi  yang ditulis, gaya bahasa penulisan dan keakti- fan  mereka  di  grup  Backpacker  Dunia. Semakin  bagus  reputasi penulis  informa- si, biasanya semakin akurat dan semakin sering mereka memposting tulisan karena mereka menyadari bahwa informasi yang mereka  tulis  ditunggu dan  dibutuhkan oleh orang lain.
Abzari, Barzaki, and Abbasi (2011) awalnya  hanya  menyatakan  bahwa reputasi  mempengaruhi  efektivitas  dari knowledge  sharing .  Dalam  penelitian  ini, didapatkan  hasil  hubungan  yang  secara signifikan  positif  atas  reputasi  dan  sikap terhadap knowledge sharing sehingga hasil penelitian  ini  semakin  mendukung penelitian  sebelumnya  yang dilakukan oleh Prescott &  Louis  (2010). Dalam  ru- jukan  tersebut menyatakan  bahwa  per- tukaran  dan  penyebaran  informasi  ter- gantung  dari  reputasi  yang  dimiliki  oleh individu  yang  bersangkutan  dalam  or- ganisasi.
Hubungan  antara sikap terhadap knowledge sharing dan tujuan melakukan knowledge sharing memiliki  nilai  koefisien 0.621 dengan nilai t-test 6.990. Signifikansi dapat  dilihat  pada  perbandingan  nilai  t- hitung  dengan  nilai  t-tabel  (t-hitung>t- tabel), nilai t-tabel yang dibutuhkan pada penelitian  ini  adalah  2.05. Hal  ini  berarti bahwa sikap terhadap knowledge sharing memiliki hubungan positif dengan tujuan melakukan knowledge sharing . Para  ang- gota  grup Backpacker  Dunia merasa  se- nang  membagikan  pengalaman  mereka karena mereka ingin  orang  lain  yang membaca tulisan mereka juga merasakan hal yang sama dengan yang mereka rasa- kan. Berbagi  informasi  dan  pengetahuan bagi  mereka  juga  membantu  orang  lain
untuk mengambil  keputusan  mengenai perjalanan  yang  akan  mereka  lakukan. Selain itu, berbagi pengetahuan dan pen- galaman berarti saling bertukar informasi karena dalam  setiap  postingan  pasti  ada ada komentar yang dilontarkan oleh ang- gota grup yang lain.
Sikap  terhadap knowledge sharing dengan tujuan melakukan knowledge shar- ing memiliki  hubungan  signifikan  yang positif.  Hal  ini  mendukung  hasil penelitian  dari Chow and Chan (2008), yang  menjelaskan  bahwa  sikap  berbagi informasi terhadap orang lain dipengaruhi  oleh  tujuan  yang  dimiliki oleh orang tersebut.
R 2 adalah  koefisien determinasi yang menunjukkan tingkat hubungan var- iable independent (X) terhadap variable de- pendent (Y) . Koefisien determinasi menunjukkan  seberapa  besar pengaruh antara variable independent terhadap varia- ble dependent . Nilai  R 2 sebesar  0.19,  0.33 and  0.67  dapat  dinyatakan  sebagai  nilai pengaruh yang  rendah,  sedang  dan kuat (Hair et al., 2011).
Dalam  penelitian  ini  tidak ada pengaruh (R 2 ) yang bernilai rendah, tetapi bernilai sedang dan tinggi. Di tabel 6 da- lam  penelitian  ini  R 2 atau  nilai  koefisien korelasi sikap terhadap knowledge sharing adalah  sebesar  0.804  atau  dapat  dibaca sebagai  80.4%.  Hal  ini  mengandung  arti bahwa komitmen , kegembiraan memban- tu orang lain,  dan reputasi  memiliki pengaruh sebesar  80.4%  dengan sikap terhadap knowledge sharing . Sesuai dengan penjelasan Hair et al. (2011), dalam 80.4% adalah  nilai  pengaruh  yang  tinggi,  se- dangkan  sisanya  sebesar  19.6%  di- pengaruhi oleh variabel lain di luar model regresi ini.
Nilai  R 2 tujuan melakukan knowledge sharing adalah  sebesar  0.385.
Hal  ini  berarti sikap terhadap knowledge sharing memiliki  hubungan pengaruh sebesar  38.5%  dengan tujuan melakukan knowledge sharing, atau dapat  pula dikatakan  bahwa pengaruh sikap ter- hadap knowledge sharing  terhadap dengan tujuan melakukan knowledge sharing ber- nilai  sedang.  Sisa  nilai  R 2 sebesar  61,5% dipengaruhi  oleh  variabel  lain  di  luar model  regresi  pada  penelitian  ini.  Besar pengaruh variabel lain yang didapat dari hasil  pengurangan  100%  dengan  jumlah besaran R 2 biasa disebut error.

## SIMPULAN
Penelitian ini menghasilkan model knowledge  sharing pada  pelancong  yang belum pernah  dilakukan  sebelumnya. Hasilnya menunjukkan bahwa komitmen tidak  memiliki  hubungan  dengan  sikap terhadap knowledge sharing ,  sedangkan reputasi dan kegembiraan dalam membantu orang lain memiliki hubungan dengan  sikap terhadap knowledge sharing . Selain  itu, sikap  terhadap knowledge shar- ing juga  memiliki  hubungan  dengan tujuan  melakukan knowledge sharing . Berbagi  pengetahuan  tidak  hanya  terjadi di  organisasi  atau  institusi  resmi,  tetapi juga  di  komunitas  pelancong.  Pada komunitas  ini, komitmen  tidak  berperan penting  pada  sikap  anggota  komunitas dalam  melakukan knowledge  sharing. Hal ini karena berbagi informasi bagi mereka bukanlah  sebuah  kewajiban, tetapi kegembiraan untuk berbagi dengan orang lain menjadikan anggota  yang  lain dapat tertarik mengikuti cerita perjalanan mereka.  Selain  itu, anggota  yang  tertarik pun dapat mengetahui  lebih  lanjut mengenai  tempat  yang  mereka  datangi sehingga  para  anggota  yang  senang berbagi  informasi  akan  dianggap  lebih
terpercaya  dalam  memberikan  informasi yang mereka butuhkan.
Berdasarkan hasil  penelitian  yang lalu,  terutama  penelitian  mengenai  grup traveling di media sosial, penelitian selan- jutnya  disarankan  untuk  menyempur- nakan  model  penelitian  mengenai knowledge  sharing yang  terjadi  di  dunia maya atau media sosial. Hal ini dapat dil- akukan  dengan  menambahkan  variabel baru  yang  belum  pernah  diteliti  sebe- lumnya  atau  mengonfirmasi  model  yang telah  ada  dengan  mencari  sampel  yang lebih  besar. Selain  itu,  sampel  penelitian dapat  dikembangkan  pada  grup  pari- wisata  lain yang sejenis  agar  didapatkan hasil  yang  lebih  relevan  untuk  men- gonfirmasi  model  yang  telah  ada  sehing- ga dapat diketahui model knowledge shar- ing pada pelancong.

## DAFTAR PUSTAKA
Abili,  K.,  Thani,  F.  N.,  Mokhtarian,  F.,  & Rashidi,  M.  M.  (2011).  The  role  of effective  factors  on  organizational knowledge sharing.
In
Z.
Bekirogullari  (Ed.), International Conference on Education and Educational  Psychology  (ICEEPSY 2011) (Vol.  29,  pp.  1701 – 1706).
Turkey:
Elsevier
Procedia. https://doi.org/doi.org/10.1016/j.sb spro.2011.11.415
Abzari,  M.,  Barzaki,  A.  S.,  &  Abbasi,  R. (2011).  Knowledge  sharing  behavior: organizational  reputation  or  losing organizational  power  case  study: employees  of  agricultural  bank  in Fars  state. International  Journal  of Business and Social Science , 2 (17), 144– 149.
Retrieved from http://ijbssnet.com/journals/Vol_2_ No_17/20.pdf Awang,  Z.  (2011). A  handbook  on  SEM:
structural equation modeling . Kelantan: Universiti Teknologi MARA. Bohang,  F.  K.  (2017).  Pengguna  aktif bulanan  Facebook  dekati  angka  2 miliar. KOMPAS.com . Jakarta. Retrieved
from
https://tekno.kompas.com/read/20
17/02/02/10130037/pengguna.aktif. bulanan.facebook.dekati.angka.2.mili ar
Chang,  H.  &  Chuang,  S.  (2011).  Social capital  and  individual  motivations on  knowledge  sharing:  participant involvement  as  a  moderator.
Information  &  Management , 48 (1),  9–
18.
https://doi.org/doi.org/10.1016/j.i
m.2010.11.001
Chen,  W.  &  Cheng,  H.  (2012).  Factors affecting  the  knowledge  sharing attitude  of  hotel  service  personnel. International  Journal  of  Hospitality Management , 31 (2), 468–476. https://doi.org/https://doi.org/10. 1016/j.ijhm.2011.07.005
Chow,  W.  &  Chan,  L.  (2008).  Social network,  social  trust  and  shared goals  in  organizational  knowledge sharing. Information  &  Management ,
45 (7), 458–465.
https://doi.org/doi:hthttps://doi.or g/10.1016/j.im.2008.06.007
Dinther,  M.  V.,  Dochy,  F.,  &  Segers,  M. (2011).  Factors  affecting  students’ self-efficacy  in  higher  education. Educational  Research  Review , 6 (2),  95– 108.
https://doi.org/doi.org/10.1016/j.e durev.2010.10.003
Fauziyah,  M.  R.,  Damayani,  N.  A.,  & Rohman,  A.  S.  (2014).  Perilaku knowledge  sharing  multi  bahasa pada  komunitas  fakta  bahasa. Jurnal Kajian  Informasi  &  Perpustakaan , 1 (2),
87–102.
Retrieved from
http://jurnal.unpad.ac.id/jkip/articl e/view/11643
Fishbein,  M.  &  Ajzen,  I.  (2015). Belief, attitude,  intention,  and  behavior:  an introduction  to  theory  and  research . USA:  Addison-Wesley.  Retrieved from ttps://www.researchgate.net/public ation/233897090_Belief_attitude_inte ntion_and_behaviour_An_introducti on_to_theory_and_research Hair,  J.  F.,  Ringle,  C.  M.,  &  Sarstedt,  M.
(2011).  PLS-SEM:  indeed  a  silver bullet. Journal of Marketing Theory and Practice , 19 (2),  139–152.  Retrieved from
www.tandfonline.com/doi/pdf/10.2 753/MTP1069-6679190202 Henseler, J., Ringle, C. M., & Sinkovics, R. R.  (2009).  The  use  of  partial  least squares path modeling in international  marketing.  In  P.  N. Sinkovics,  R.  R.;  Ghauri  (Ed.), Advances  in  International  Marketing (pp.  277–319).  Emerald  JAI  Press. Retrieved from https://www.emeraldinsight.com/d oi/full/10.1108/S1474- 7979%25282009%252
Jeon,  S.,  Kim,  Y.,  &  Koh,  J.  (2011).  An integrative  model  for  knowledge sharing  in  communities-of-practice. Journal  of  Knowledge  Management ,
15 (2),  251–269.  Retrieved  from http://sci- hub.tw/https://doi.org/10.1108/136 73271111119682
Lumbantobing,  P.  (2011). Manajemen knowledge  sharing  berbasis  komunitas . Bandung:  Knowledge  Management Society Indonesia.
Ma,  W.W.K.  &  Chan,  A.  (2014).
Knowledge sharing and social media:
altruism, perceived online attachment motivation, and perceived online
relationship commitment. Computers  in  Human Behavior , 39 (10),
51–58. https://doi.org/https://doi.org/10. 1016/j.chb.2014.06.015
Milne,  P.  (2007).  Motivation,  incentives and  organisational  culture. Journal  of Knowledge  Management , 11 (6),  28–38.
https://doi.org/https://doi.org/10. 1108/13673270710832145 Neininger,  A.,  Lehmann-Willenbrock,  N., Kauffeld,  S.,  &  Henschel,  A.  (2010). Effects  of  team  and  organizational commitment–a  longitudinal  study. Journal  of  Vocational  Behavior , 76 (3),
567–579.
https://doi.org/doi.org/10.1016/j.jv b.2010.01.009
Prescott,  E.  &  Louis,  H.  (2010).  How reputation affects knowledge sharing among
colleagues.
IT Sloan Management  Review , 51 (2),  79–81. Retrieved from
https://www.researchgate.net/publi cation/272745489_How_reputation_a ffects_knowledge_sharing_among_co lleagues Reza,  J.  I.  (2017,  April).  Indonesia  negara ke-4  dengan  pengguna  Facebook teraktif
di dunia. https://www.liputan6.com . Jakarta.
Retrieved from https://www.liputan6.com/tekno/r ead/2926217/indonesia-negara-ke-4- dengan-pengguna-facebook-teraktif- di-dunia
Saepudin, E., Rusmana, A., & Budiono, A. (2016).  Penciptaan  pengetahuan tentang  tanaman  obat  herbal  dan tanaman  obat  keluarga. Jurnal  Kajian Informasi & Perpustakaan , 4 (1), 95–106.
Retrieved
from
http://jurnal.unpad.ac.id/jkip/articl e/view/11633
Scheible, A. C. F. & Bastos, A. V. B. (2013). An  examination  of  human  resource management  practices’  influence  on organizational  commitment  and entrenchment. Brazilian Administration  Review , 10 (1),  57–76. https://doi.org/doi:http://dx.doi.or g/10.1590/S1807-76922012005000011 Sholihin,  M.,  &  Ratmono,  D.  (2013). Analisis  SEM-PLS  dengan  WarpPLS 3.0. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Singarimbun,  M.  &  Effendi,  S.  (2008).
Metode  penelitian  survei .  Jakarta: LP3ES.
Soto-Acosta,  P.  &  Merono-Cerdan,  A.  L.
(2008). Analyzing  e-business  value creation  from  a  resource-based perspective. International  Journal  of Information Management , 28 (1), 49–60. https://doi.org/doi.org/10.1016/j.iji nfomgt.2007.05.001 Tan, C. N. & Ramayah, T. (2014). The role of motivators in improving knowledge-sharing among academics. IR  Information  Research , 19 (1), 606.
Retrieved
from http://www.informationr.net/ir/19- 1/paper606.html#.Wy-BGtIzbMw Tsai, M., Chen, K., & Chien, J. (2012). The factors  impact  of  knowledge  sharing intentions:  the  theory of  reasoned action  perspective. Quality  & Quantity , 46 (5),  1479–1491.  Retrieved from
https://link.springer.com/article/10
.1007/s11135-011-9462-9
Umaedah,
U. (2015). Komunitas- komunitas  traveling  di  Facebook yang  membuatmu  serasa  memiliki keluarga  baru.  Retrieved  from https://phinemo.com/komunitas- komunitas-traveling-di-facebook-
yang-membuatmu-serasa-memiliki- keluarga-baru/
Yusuf,  O.  (2016).  Jumlah  pengguna
Facebook di Indonesia terus bertambah. KOMPAS.com .  Jakarta. Retrieved from https://tekno.kompas.com/read/2016/1
0/20/17062397/jumlah.pengguna.facebo ok.di.indonesia.terus.bertambah Zacoeb,  A.  (2009).  Metode  penelitian: populasi  dan  sampel.  Retrieved February 10, 2018, from http://zacoeb.lecture.ub.ac.id/files/
2015/02/MG4-Populasi-dan- Sampel.pdf

## DAFTAR TABEL

## Tabel 1
Variabel dan indikator penelitian Variabel Singkatan Indikator Komitmen KO Kepedulian terhadap keberlangsungan grup Berbagi informasi mengenai grup kepada orang lain Kebanggaan menjadi anggota grup Kegembiraan mem- bantu orang lain KG Kenikmatan berbagi informasi pada grup Kegembiraan sewaktu berbagi informasi pada grup Reputasi RE Penghargaan oleh orang lain sewaktu berbagi informasi pada grup Peningkatan popularitas setelah berbagi informasi pada grup Peningkatan reputasi setelah berbagi informasi pada grup Sikap terhadap knowledge sharing SKS Kelancaran proses berbagi informasi pada grup Pengalaman berbagi informasi pada grup Tujuan melakukan knowledge sharing TKS Proses berbagi pengalaman perjalanan pada grup Sumber: Olahan penulis, 2017

## Tabel 2 Loading factor
KO KG RE SKS TKS KO1 0.817 KO2 0.729 KO3 0.738 KO4 0.738 KO5 0.700 KG1 0.749 KG2 0.834 KG3 0.895 KG4 0.917 RE1 0.795 RE2 0.887 RE3 0.820 RE4 0.694 SKS1 0.82 SKS2 0.891 SKS3 0.843 SKS4 0.856 TKS2 0.836 TKS3 0.714 TKS4 0.851 TKS5 0.850
Sumber: Hasil penelitian, 2017
Tabel 6

## Hasil pengukuran hipotesis pada model

## S
umber: Hasil penelitian, 2017 Hipotesis Causal path Path coefficient Nilai t-hitung Signifikansi H 1 Komitmen → sikap terhadap knowledge sharing 0.093 1.041 Tidak signifikan H 2 Kegembiraan mem- bantu orang lain → Sikap terhadap knowledge sharing 0.714 9.288 Signifikan H 3 Reputasi → sikap terhadap knowledge sharing 0.293 5.148 Signifikan H 4 Sikap terhadap knowledge sharing → tujuan melakukan knowledge sharing 0.621 6.990 Signifikan