## PENGARUH KUALITAS PRODUK, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK WARDAH DI VARIA STORE - TANGERANG
Oleh :   AHMAD NIDN :    0404016601
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF TANGERANG

## ABSTRACK
This  research  was  done  in  order  to  analyze  the  variable  effect  (X1)  namely Quality  of  Product  to  variable  (Y)  namely  Purchasing  Decision,  variable  effect  (X2) namely Brand Image to variable (Y) namely Purchasing Decision, and variable effect (X1) namely Quality of Product and variable (X2) namely Brand Image to variable (Y) namely Purchasing Decision.
This  research  was  done  by  using  a  Survey  Method.  The  population  in  this research  were  the  use  cosmetic  produc Wardah  in  Varia  Store  Tangerang,  taking  of sample  was  done  by  Incidental  Sampling  technique,  and  the  amount  is  100 respondents. Whereas the data analysis was done by associative analysis, Validity test, Reability test,Hypotesist test, simple regression analysis, multiple regression analysis, simple correlation analysis, multiple correlation analysisand coefficient determination (R²).
Based  on  the  analysis  data  which  was  done  in  this  research,  can  be  concluded that  variable  (X1)  which  is  Quality  of  Product  give  an  positive  influence  and significant  impact  on  variable  (Y)which  is  Purchasing  Decision  for  Variable 89,0% effect (X2) which is Brand Image give an positive influence and significant impact on variable  (Y)which  is  Purchasing  Decision  90,0%.  And  Variable  effect(X1)  which  is Quality  of  Product  and  variable  (X2)  which  is  Brand  Image  found  positive  and significant impact on variable (Y)which is Purchasing Decision for 89,0%. Value of F- count  which  is  9,179  is  more  than  value  of  F-table  which  is  3,090.  The  result  is  Ho refused  and  Ha  accepted.  Whereas  the  residual  is  influenced  by  the  other  variable which didn’t researched in this research.
Keywords : Quality of Product, Brand Image, Purchasing Decision.

## PENDAHULUAN

## 1.1. Latar Belakang Masalah
Saat ini dengan perkembangan teknologi yang semakin canggih di  segala aspek  termasuk  informasi,  membuat  konsumen  dengan  sangat  baik  dapat menerima  informasi  dari  produk-produk  yang  mereka  coba,  karena  pada dasarnya  konsumen  cenderung  untuk  selalu  mencoba  hal  yang  baru,  yang  baik menurut  mereka,  dan  yang  menjadi trend pada  rentang  waktu  tertentu.  Salah satunya  dalam  memilih  merek  kosmetik.  Bagi  wanita,  penampilan  merupakan modal  dan  investasi  yang  sangat  penting,  karena  pada  dasarnya  wanita  ingin selalu  tampil  cantik  dan  menarik.  Kita  dapat  melihat  dari  kehidupan  atau rutinitas sehari-hari bahwa wanita tidak dapat bisa dipisahkan dari kosmetik.
Kehidupan  sehari-hari  wanita  yang  tidak  dapat  lepas  dari  kosmetik membuat  produsen  kosmetik  melihat  pangsa  pasar  yang  cukup  besar  sehingga mereka  berlomba-lomba  untuk  menghadirkan  inovasi-inovasi  dari  produknya. Saat  ini  banyak  merek  kosmetik  yang  beredar  di  pasaran,  sehingga  menjadi pertimbangan  bagi  konsumen  untuk  memilih  salah  satu  merek  yang  dianggap tepat.  Tiap-tiap  merek  produk  kosmetik  memiliki  keunggulan  dan  ciri-ciri tersendiri  yang  membedakan  dari  produk  pesaing  sejenis.  Oleh  karena  itu, konsumen  saat  ini  dituntut  untuk  dapat  memilih  secara  selektif  dari  alternatif pilihan merek-merek yang dihasilkan oleh berbagai produsen kosmetik. Apabila konsumen tidak jeli dan tidak memperhatikan kandungan komposisi produknya, maka kandungan bahan berbahaya dapat menganggu kesehatan.
Menurut  Kotler  dalam  buku  Perilaku  Konsumen  edisi  22  penerbit`Andi Yogjakarta  (2013:31)  mendefinisikan  merek  sebagai  nama,  istilah,  tanda, symbol,  atau  rancangan,  atau  kombinasi  dari  semuanya,  yang  dimaksudkan untuk  mengidentifikasikan  barang  atau jasa  penjual  atau  kelompok  penjual  dan untuk  mendiferensiasikannya  dari  barang  atau  jasa  pesaing.  Menurut  Kotler (2013:327)  citra  merek  ialah  persepsi  dan  keyakinan  yang  dilakukan  oleh konsumen,  seperti  tercermin  dalam  asosiasi  yang  terjadi  dalam  memori konsumen Melalui citra merek yang baik, maka konsumen atau pelanggan akan memiliki asumsi positif terhadap merek yang ditawarkan oleh produsen. Melalui citra merek yang baik maka akan timbul perasaan positif pada saat membeli atau menggunakan  merek  tertentu,  sehingga  citra  merek  juga  dapat  mempengaruhi
konsumen  untuk  melakukan  pembelian  ulang  atau  melakukan  perpindahan merek dari merek satu ke merek yang lain.
Menurut  Nurhayati  (2013:24)  mengemukakan  bahwa  kualitas  produk adalah kecocokan penggunaan produk untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan.  Adapun  tujuan  dari  kualitas  produk  adalah  mengusahakan baranghasil  produksi  dapat  mencapai  standar  yang  telah  ditetapkan, mengusahakan  agar  biaya  desain  dari  produksi  tertentu  menjadi  sekecil mungkin,  dan  mengusahakan  agar  biaya  produksi  dapat  menjadi  serendah mungkin (Kotler dalam Sulistyari, 2011:30)
Menurut Peter dan Olson (2013:332), “pengambilan keputusan konsumen adalah proses pemecahan masalah yang diarahkan pada sasaran.’ Lebih lengkap lagi,  Peter  dan  Olson  menyebutkan  bahwa  “inti  dari  pengambilan  keputusan konsumen  ( consumen  decision  making )  adalah  proses  pengintergrasian  yang mengombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua perilaku alternatif atau lebih,  dan  memilih  salah  satu  diantaranya,  ”pengambilan  keputusan  konsumen meliputi  semua  proses  yang  dilalui  konsumen  untuk  mengenali  masalah, mencari solusi, mengevaluasi alternatif dan memmilih diantara pilihan-pilihan.
Varia Store adalah tempat toko kosmetik di daerah pasar lama Tangerang, disana  terdapat  berbagai  macam  merek  fashion  dan  kosmetik  ,  Varia  Store dikhususkan sebagai tempat toko kosmetik dan terdapat berbagai macam Brand disana, termasuk Wardah Kosmetik.
Wardah , salah satu produk produksi jebolan PT Paragon Technology and Innovation berhasil melewati dua kompetitor utama untuk menjadi merek top di Indonesia  setelah  membawa  pulang  penghargaan  Top  Brand  Award  2014. Dalam kategori bedak muka, Wardah berhasil memperoleh nilai sebesar 14,4% dan 12,6% untuk kategori lipstik.
Pencapaian ini tak lepas dari kepercayaan konsumen, mereka telah percaya dengan  kualitas , Menurut  Alif,  rahasia  kesuksesan  Wardah  menjadi  merek pilihan masyarakat karena dua hal:

## 1. Positioning
Selain  pionir  dengan  produk  kosmetik  halal,  Wardah  memiliki  konsep kecantikan  yang  berbeda.  Ada  tiga  konsep  kecantikan  yang  diusung Wardah:
a. Pure and Safe
Wardah memproduksi produk kecantikan dari bahan-bahan pilihan, alami dan aman. Dalam membuat produk meng- hire banyak ahli  farmasi.
b. Beauty expert
Citra awal Wardah sebagai kosmetik yang ditujukan untuk wanita muslim telah  berkembang  pesat  menjadi  produk  yang  dapat  dinikmati  kalangan lebih luas. Wardah percaya menjadi cantik itu universal.
c. Inspiring beauty
Wardah selalu meyakini kecantikan yang menginspirasi. Wanita Indonesia bisa jadi telah mengadopsi dinamika kemajuan dunia, namun ia tak pernah meninggalkan  nilai  budaya  timur  yang  santun.  Bagi  wanita  Wardah, kosmetika tidak hanya untuk tubuh akan tetapi juga untuk jiwa.

## 2. Wardah Store
Di  tempat  ini,  selain  membeli  produk,  konsumen  juga  bisa  melakukan berbagai  kegiatan  seperti massage ,  dan  lain  sebagainya.  Pendistribusiannya dikelola sendiri dengan 30 cabang yang tersebar di seluruh Indonesia
1.2. Identifikasi Masalah
Berdasarkan  pada  uraian  latar  belakang  penelitian,  maka  pokok permasalahan    dapat di identifikasi sebagai berikut:
1. Bagaimana  pengaruh  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  pada produk Wardah di Varia Store;
2. Bagaimana pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian pada produk Wardah di Varia Store;
3. Bagaimana  pengaruh  kualitas  produk  dan  citra  merek  terhadap  keputusan pembelian produk Wardah di Varia Store.

## 1.3. Rumusan Masalah
Dari  identifikasi  diatas  maka  penulis  dapat  merumuskan  masalah  sebagai berikut:
1. Bagaimana  pengaruh  kualitas  produk  secara  parsial  terhadap  keputusan pembelian produk pada produk Wardah di Varia Store Tangerang?
2. Bagaimana  pengaruh  citra  merek  secara  parsial  terhadap  keputusan pembelian produk pada produk Wardah di Varia Store Tangerang?
3. Bagaimana  pengaruh  kualitas  produk  dan  citra  merek  secara  simultan terhadap  keputusan  pembelian  produk  pada  produk  Wardah  di  Varia  Store Tangerang?

## 1.4. Tujuan Penelitian
Dari identifikasi masalah diatas, maka penulis bertujuan sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk pada kosmetik Wardah di Varia Store Tangerang;
2. Untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap produk kosmetik Wardah di Varia Store Tangerang;
3. Untuk  mengetahui  pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Citra  Merek  terhadap Keputusan Pembelian Produk kosmetik Wardah di Varia Store Tangerang.
1.5. Kerangka Pemikiran dan Hipotesis
Gambar 1.1
Skema Kerangka Pemikiran
Keterangan : X 1
:   Kualitas Produk
X 2 :  Citra Merek Y :   Keputusan Pembelian rX 1 Y :  Korelasi  hubungan  antara  kualitas  produk  terdahap keputusan  pembelian
rX 2 Y :  Korelasi  hubungan  antara  citra  merek  terhadap  keputusan pembelian
rX 1 ,rX 2 Y   :  Korelasi hubungan antara kualitas produk dan citra merek
Kualitas Produk (X 1 ) Keputusan Pembelian (Y) Citra Merek (X 2 ) R3 r2 r1

## TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1. Tinjauan Pustaka
1.   Pemasaran
Menurut  Kotler  dalam  Buku  Pemasaran  Industri Business  to  Business Marketing edisi 20 penerbit Andi (2011 : 1) pemasaran adalah sebuah proses kemasyarakatan  dimana  individu  dan  kelompok  memperoleh  apa  yang mereka  butuhkan  dan  inginkan  dengan  menciptakan,  menawarkan,  dan mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain.
Menurut  Danang  Sunyoto  dalam  buku  perilaku  keorganisasian  Jogjakarta (2012,  156)  pemasaran  merupakan  ujung  tombak  perusahaan.  Dalam  dunia persaingan yang semakin ketat, perusahaan dituntut agar tetap bertahan hidup dan  berkemban.  Oleh  karena  itu  seorang  pemasar  dituntut  untuk  memahami permasalahan  pokok  dibidangnya  dan  menyampaikan  strategi  agar  dapat mencapai  tujuan  perusahaan.  Pemasaran  adalah  kegiatan  manusia  yang bertujuan  untuk  memuaskan  kebutuhan  dan  keinginan  langganan  melalui proses pertukaran dari pihak-pihak yang berkepentingan dengan perusahaan. Berdasarkan  beberapa  definisi  menurut  para  ahli  diatas,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  pengertian  pemasaran  adalah  suatu  proses  kegiatan pertukaran  dimana  adanya  pihak  yang  membutuhkan  dan  pihak  yang menawarkan kemudian terjadi proses jual beli.

## 2. Kualitas Produk
Menurut  Kotler  (2012:56),  kualitas  didefinisikan  sebagai  keseluruhan  ciri serta  sifat  barang  dan  jasa  yang  berpengaruh  pada  kemampuan  memenuhi kebutuhan  yang  dinyatakan  maupun  yang  tersirat.  Sedangkan  menurut Tjiptono  (2012:44),  kualitas  merupakan  perpaduan  antara  sifat  dan karakteristik  yang  menentukan  sejauh  mana  keluaran  dapat  memenuhi prasyarat  kebutuhan  pelanggan  atau  menilai  sampai  seberapa  jauh  sifat  dan karakteristik itu memenuhi kebutuhannya.
3.  Citra Merek
Menurut  Siamamora  dalam  buku  Perilaku  konsumen  edisi  22  penerbit  Andi Yogjakarta  (2013:327)  Citra  adalah  konsep  yang  mudah  di  mengerti,  tetapi sulit  dijelaskan  secara  sistematis  karena  sifatnya.    Kotler  dan  fox  dalam sutisna  (2013:327)    mendefinisikan  citra  sebagai  jumlah  dari  gambaran- gambaran,  kesan-kesan  dan  keyakinan-keyakinan  yang  dimiliki  seorang terhadap  suatu  objek.  Citra  terhadap merek  berhubungan  dengan  sikap  yang berupa keyakinan dan preferensi terhadap suatu merek. Rangkuti (2013:327) mengemukakan bahwa “citra merek adalah sekumpulan asosiasi merek yang terbentuk di benak konsumen”.
Menurut  Aaker  dalam  Siamamora  (2013:327),  “citra  merek  adalah seperangkat asosiasi unik yang ingin diciptakan atau dipelihara oleh pemasar. Asosiasi-asosiasi  itu  menyatakan  apa  sesungguhnya  merek  dan  apa  yang dijanjikan  kepada  konsumen.  ”merek  merupakan  simbol  dan  indikator kualitas produk. Oleh karena itu, merek-merek produk yang sudah lama kaan menjadi sebuah citra, bahkan simbol status bagi produk tersebut yang mampu meningkatkan citra pemakaiannya.

## METODOLOGI PENELITIAN

## 3.1 Rancangan Uji Hipotesa
1. Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian
H a1 : Terdapat  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan antara  kualitas  produk dengan keputusan pembelian;
H o1 : Tidak  terdapat  pengaruh    yang  positif  dan  signifikan  antara  kualitas produk dengan keputusan pembelian.
2.  Pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian H a2   : Terdapat  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  antara  citra  merek dengan keputusan pembelian;
H o2 :  Tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara citra merek dengan keputusan pembelian.
3. Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan  Pembelian
H a3 : Terdapat pengaruh  yang positif dan signifikan antara kualitas produk dan citra merek dengan keputusan pembelian;
H o3 : Tidak  terdapat  pengaruh    yang  positif  dan  signifikan  antara  kualitas produk dan citra merek dengan keputusan pembelian.

## 3.2. Sumber Data
Berdasarkan sumbernya, data yang diperoleh peneliti antara lain adalah:
1. Data  primer,  adalah  data  sumber  data  yang  langsung  memberikan  data kepada pengumpulan data. Menurut Sugiono dalam Buku Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, penerbit Alfabeta Bandung (2014:225).
2. Data sekunder, adalah sumber yang tidak langsung memberikan data kepada pengumpul  data,  misalnya  lewat  orang  lain  atau  lewat  dokumen,  Menurut Sugiono  (2014:225).  Sumber  yang  tidak  langsung  memberikan  data  pada pengumpul data.

## 3.3.  Instrumen Penelitian
Menurut  V.  Wiratna  Sujarweni  dalam  Metodologi  Penelitian  (2014:76) Instrumen  penelitian  adalah  alat  atau  fasilitas  yang  digunakan  peneliti  dalam mengumpulkan  data  agar  pekerjaannya  lebih  mudah  dan  hasilnya  lebih  baik, dalam arti lebih cermat, lengkap dan sistematis sehingga mudah diolah.
Tabel 1.3.1 Instrumen Penelitian No Variabel Definisi Indikator Skala 1 Kualitas Produk Kebutuhan  barang  untuk  jasa yang  hasilnya  digunakan  untuk konsumen guna memenuhi kebutuhan dan memberikan kepuasan Kinerja ( Performance ) Likert
Keandalan ( reliability )
Fitur  ( features )
Daya tahan ( durabillity )
Kesesuaian  dengan  spesifikasi ( Conformance to specifications ) 2 Citra Merek Seperangkat asosiasi unik yang ingin diciptakan atau dipelihara oleh pemasar Reputasi Likert Pengenalan Hubungan Emosional Loyalitas Merek 3 Keputusan Pembelian Proses merasakan dan mengevaluasi  informasi  merek produk, mempertimbangkan bagaimana  alternatif  mereka dapat memenuhi kebutuhan konsumen Pengenalan kebutuhan Likert Pencarian Informasi Evaluasi alternatif Keputusan pembelian Perilaku setelah pembelian

## 3.4.  Teknik Analisa Data

## 1.  Stasistik Deskriptif
Statistik  Deskriptif  adalah  statistik  yang  digunakan  untuk  mendiskripsikan atau  memberi  gambaran  terhadap  obyek  yang  diteliti  melalui  data  sampel atau  populasi  sebagaimana  adanya,  tanpa  melakukan  analisa  dan  membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum (Sugiyono, 2010: 147).

## 2. Uji Validitas
Menurut  Sugiyono  (2012:121)  uji  validitas  merupakan  alat  ukur  yang digunakan  untuk  mendapatkan  data  (mengukur)  itu  valid.  Valid  berarti instrument tersebut  dapat  digunakan  untuk  mengukur  apa  yang  seharusnya diukur.  Rumus  validitas  dapat  digunakan  menggunakan  rumus  korelasi produk momen :
rxy =               2 2 2 2 . .            yi yi n xi xi n yi xi xy n Keterangan :
rxy = Koefisien kolerasi variabel x dan y
X = Skor item instrumen yang akan digunakan.
Y = Skor semua item instrumen dalam variabel tersebut,
N = Jumlah data

## 3.  Uji Realibilitas
Realibilitas  (konsisten)  digunakan  untuk  mengetahui  konsisten tidaknya instrumen yang dipakai.
Untuk  menentukan  valid  atau  tidaknya  instrumen  dapat  di  lakukan dengan  uji  kendalan  yang  dapat  dilakukan  dengan  pertanyaan-pertanyaan yang  sudah  valid,  guna  mengetahui  sejauh  mana  hasil  pengukur  tetap konsisten  bila  dilakukan  pengukur  kembali  terhadap  gejala  yang  sama. Adapun  metode  perhitungan  koefisien  relibilitas  yang  digunakan  adalah metode Croanbach‘s Alfa.
ri = ( 𝐾 (𝑘−1) ) (1 − ∑ 𝑆𝑖 2 𝑆𝑖 2 )
Keterangan :
ri : reliabilitas instrumen
k :   mean kuadrat antar subyek
∑ 𝑠𝑖 2 :  mean kuadaran kesalahan
Si 2 : Varian Total
Atau dengan menggunakan program SPSS versi 22.00
Hasil  uji  reliabilitas  ini  dibandingkan  dengan  r  tabel.  Dengan  taraf kepercayaan  95%  atau  signifikansi  5%  (p=  0,05),  dan  sederajat kebebasan(dk)  =  n-2  maka  jika  Alpha  cronbach  >  r  tabel  data  reliabel  dan jika Alpha cronbach < r tabel data inreliable.
4.  Uji Statistik

## 1. Analisa Regresi Sederhana
Merupakan  suatu  alat  ukur  yang  juga  dapat  digunakan  untuk  mengukur ada  atau  tidaknya  korelasi  antar  variabel.  Jika  kita  memiliki  dua  buah variabel atau lebih maka sudah selayaknya apabila kita ingin mempelajari bagaimana variabel-variabel itu berhubungan atau dapat diramalkan.
Y  = Nilai yang diramalkan.
a  = Konstansta.
b    = Koefesien regresi.
X   = Variabel bebas .

## 2.  Analisa Regresi Berganda
Berguna  untuk  mengukur  variabel  independen  lebih  dari  satu  terhadap variabel independen  dirumuskan sebagai berikut:
Untuk mencari a, b 1 , b 2 :
a=Y-b_1 X_1-b_2 X_2
b 2 = (∑  X 1 2 )  (∑ X 2 Y )−(∑ X 1 X 2 ) (∑ X 1 Y) ( ∑ X 1 2 ) ( ∑ X 2 2 )−( ∑ X 1 X 2 ) 2 Y=a+b_1 X_1+b_2 X_2 Y = a + bX b 1 = (∑ X 2 2 )  (∑ X 1 Y) (∑ X 1 X 2 )(∑ X 2 Y) (∑ X 1 2 )(∑ X 2 2 )−(∑ X 1 X 2 ) 2
Keterangan :
Y  =
Keputusan Pembelian X 1 = Kualitas Produk X 2 = Citra Merek 𝛼 = Konstanta b 1 = Koefisien regresi Kualitas Produk b 2 =
Koefisien regresi Citra Merek
4.   Analisa Korelasi Sederhana
Keterangan :
𝑟 𝑥𝑦 = Koefisien korelasi Y  = Keputusan Pembelian X 1 = Kualitas Pelayanan X 2 = Lokasi 𝑛 = Jumlah responden
∑ 𝑥𝑦 = Total perkalian skor item dan total
∑ 𝑥 = Jumlah skor item
∑ 𝑦 = Jumlah skor total
∑ 2 𝑥 = Jumlah kuadrat skor item ∑ 2 𝑦 = Jumlah kuadrat skor total
Kuat  tidaknya  pengaruh  Kualitas  Produk (X 1 ),  Citra  Merek  ( X 2 ) ,  dan Keputusan  Pembelian  (Y)  diukur  dengan  suatu  nilai  yang  disebut Koefisien  Korelasi.  Mempunyai  nilai  yang  paling  kecil  -1  dan  paling besar  adalah  +1,  dengan  demikian  nilai  r  dapat  dinyatakan  sebagai berikut : -1 ≤ r ≤1

## 5.  Analisa Korelasi Berganda
Analisis  yang  digunakan  untuk  menghitung  kuatnya  pengaruh  antara variabel  independen  dengan  variabel  dependen.  Dapat  dirumuskan sebagai berikut :
Keterangan : 𝑟 𝑥𝑦 = 𝑛 ∑ 𝑋 1 𝑌 1 −(∑ 𝑋 1 ) (∑ 𝑌) √{𝑛  ∑ 𝑋 1 2 −(∑ 𝑋 1 ) 2 } {𝑛 ∑ 𝑌 1 2 –( ∑ 𝑌 1 ) 2 }
𝑟 𝑦𝑥1𝑦2 = √ 12 yx1 + r2 yx2 – 2r yx1 ryx2  rx1 x2 1 – r2  x1 x2
R =  Koefisien  korelasi  antara  variabel  X 1 dan  X 2 secara    bersama-sama terhadap y
ryx 1 =  Koefisien Korelasi x 1 dengan y ryx 2 =  Koefisien Korelasi x 2 dengan y
rx 1. x 2
= Koefisien Korelasi variabel X 1 dengan X 2

## 3.5. Uji Hipotesa

## 1.  Uji t
Uji  t  digunakan  untuk  menguji  hipotesis  kolerasi  sederhana  yaitu  untuk menguji hubungan masing-masing variabel independen secara persial terhadap Variabel dependen dengan taraf signifikan sebesar 5 % hipotesis rumus untuk melakukan uji hipotesis sebagai berikut :
Keterangan :
T = t hitung
N = Jumlah Sampel
r = Korelasi

## 2.  Uji F
Uji  F  untuk  menguji  variabel  bebas  (independen)  secara  bersama-sama terhadap  variabel  terikat  (dependen).  Untuk  melakukan  uji  f  tersebut menggunakan  program SPSS  22  for  windows .  Digunakan  rumus  uji  f  sebagai berikut:
Keterangan :
Fh =
F hitung R = Koefisien korelasi ganda k = Jumlah variabel independen n = Jumlah sampel

## 3.  Koefisien Determinan atau Koefisien Penentu
Di  gunakan  untuk  menganalisis  kontribusi  variabel  independen  yaitu  X 1 dan X 2 terhadap variabel dependen Y maka di gunakan dengan rumus:
t = r √( n − 2 ) √( 1 − r 2 )
    1 / 1 / 2 2     k n R K R Fh
Kd = r 2 x 100%
Dimana :
Kd =
Koefisien determinan dan Metodologi Penelitian

## 4.1. Pembahasan
1.  Uji Validitas
Uji validitas dilakukan untuk menunjukan tingkat kevalidan instrumen penelitian artinya instrumen dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur. Dalam penelitian ini suatu instrumen dikatakan valid apabila korelasi antar skor suatu indikator dengan skor total seluruh indikator adalah positif dan lebih besar 0,3 (r > 0,3) maka instrument tersebut dianggap valid dan jika (r < 0,3) maka item tidak valid.
Tabel 4.30
Hasil Pengujian Uji Validitas X 1 (Kualitas Produk) Pernyataan r hitung r tabel (0,05) Keterangan Pernyataan 1 0,537 0,196 Valid Pernyataan 2 0,470 0,196 Valid Pernyataan 3 0,642 0,196 Valid Pernyataan 4 0,512 0,196 Valid Pernyataan 5 0,476 0,196 Valid Pernyataan 6 0,470 0,196 Valid Pernyataan 7 0,488 0,196 Valid Pernyataan 8 0,551 0,196 Valid Pernyataan 9 0,512 0,196 Valid Pernyataan 10 0,555 0,196 Valid Pernyataan 11 0,213 0,196 Valid Pernyataan 12 0,287 0,196 Valid Sumber : Hasil kuesioner yang telah diolah menggunakan SPSS 22 Tabel 4.31 Hasil Pengujian Uji Validitas X 2 (Citra Merek) Pernyataan r hitung r tabel (0,05) Keterangan Pernyataan 1 0,688 0,196 Valid Pernyataan 2 0,706 0,196 Valid Pernyataan 3 0,765 0,196 Valid Pernyataan 4 0,771 0,196 Valid Pernyataan 5 0,701 0,196 Valid Pernyataan 6 0,460 0,196 Valid Sumber : Hasil diolah menggunakan SPSS 22 Tabel 4.32 Hasil Pengujian Uji Validitas Y(Keputusan Pembelian) Pernyataan r hitung r tabel (0,05) Keterangan Pernyataan 1 0,838 0,196 Valid Pernyataan 2 0,813 0,196 Valid Pernyataan 3 0,565 0,196 Valid
Pernyataan 4 0,692 0,196 Valid Pernyataan 5 0,478 0,196 Valid Pernyataan 6 0,520 0,196 Valid Sumber : Hasil kuesioner yang telah diolah menggunakan SPSS 22
2.  Uji Realibilitas
Dalam penelitian ini suatu variabel dikatakan reliabel jika nilai alfa crobanch > r tabel karena dalam penelitian ini jumlah n=100 dan α (0,05) maka diperoleh nilai r tabel 0,196, jika nilai alfa cronbanch mendekati angka 1 maka semakin reliabel pula instrument penelitian tersebut.
Tabel 4.33 Reliabilitas X1 (Kualitas Produk)
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,721 12
Sumber : Hasil diolah menggunakan SPSS 22
Tabel 4.34

## Reliabilitas X2 (Citra Merek)
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,778 6
Sumber : Hasil diolah menggunakan SPSS 22

## Tabel 4.35

## Reliabilitas Y (Keputusan Pembelian)
Reliability Statistics Cronbach' s Alpha N of Items ,758 6
Sumber :  Hasil diolah menggunakan SPSS 22

## 1.   Analisis Regresi Linear Sederhana
Tabel 4.36
Coefficients a Model
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t
Sig. B Std. Error Beta
1  (Constant) 5,543 3,393 1,634 ,106 Kualitas Produk ,285 ,082 ,332 3,486 ,001
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber : Hasil kuesioner yang telah diolah menggunakan SPSS 22
Tabel 4.36 menunjukan perolehan persamaan regresi sebagai berikut: Y = 5,543 + 0,285 X1
a = 5,543 artinya jika nilai keputusan pembelian meningkat diikuti  oleh meningkatnya kualitas produk sebesar 0,285.
b = 0,285 artinya jika nilai keputusan pembelian meningkat maka nilai kualitas produk sebesar 5,543
2. Analisis Korelasi Sederhana
Tabel 4.37
Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,332 a ,110 ,101 3,145 a. Predictors: (Constant), Kualitas Produk
Sumber : Hasil diolah menggunakan SPSS 22

## 3. Koefisien Determinasi
Tabel 4.38 Model Summary Model R R Square
Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,332 a ,110 ,101 3,145 a. Predictors: (Constant), Kualitas Produk
Sumber : Hasil kuesioner yang telah diolah menggunakan SPSS 22
r2 = 0,110 (11,0%) artinya besarnya pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian adalah sebesar (11,0%) dan sisanya 100% - 11,0% = 89,0% dipengaruhi oleh faktor/variabel lain.
3. Uji Hipotesa (Uji t)
Tabel 4.39
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 5,543 3,393 1,634 ,106 Kualitas Produk ,285 ,082 ,332 3,486 ,001
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber : Hasil kuesioner yang telah diolah menggunakan SPSS 22
Untuk menguji hipotesis yang bersifat terpisah (parsial) antara X1 (Kualitas Produk) terhadap Y (Keputusan Pembelian) digunakan uji t. Nilai uji t hitung dengan taraf signifikansi dapat dilihat pada tabel 4.39, berdasarkan tabel tersebut diperoleh t hitung sebesar 3,486 dan angka signifikansi 0,001. Besar nilai t tabel dengan tingkat α = 5% (0,05), derajat kebesaran n-2 (100-2=98) serta uji 2 sisi (two tiled) diperoleh angka 1,984. Karena angka signifikasi < 0,05 dan t hitung > t tabel (3,486>1,986), maka Ho1 ditolak dan Ha1 diterima yang berarti terdapat hubungan atau pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian.
Tabel 4.41 Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,316 a ,100 ,091 3,164 a. Predictors: (Constant), Citra Merek
Sumber : Hasil kuesioner yang telah diolah menggunakan SPSS 22

## 2.   Analisis Korelasi Sederhana
Tabel 4.41
Model Summary Mod e l R R Sq
uar e
Adjusted R
Square
Std. Error of the Estimat e 1 ,316 a ,100 ,091 3,164 a. Predictors: (Constant), Citra Merek
Sumber : Hasil kuesioner yang telah diolah menggunakan SPSS 22

## 3. Koefisien Determinasi
Tabel 4.42
Model Summary
Mode l R R Squ are Adjusted R Square Std. Error of the Estimat e 1 ,31 6 a ,100 ,091 3,164 a. Predictors: (Constant), Citra Merek
Sumber : Hasil kuesioner yang telah diolah menggunakan SPSS 22
r 2 =  0,100  (10,0%)  artinya  besarnya  pengaruh  kualitas  produk  terhadap keputusan  pembelian  adalah  sebesar  (10,0%)  dan  sisanya  100%  -  11,0%  = 90,0% dipengaruhi oleh faktor/variabel lain.
r2 = 0,100 (10,0%) artinya besarnya pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian adalah sebesar (10,0%) dan sisanya 100% - 11,0% = 90,0% dipengaruhi oleh faktor/variabel lain.
4. Uji Hipotesa (Uji F)
Tabel 4.47
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1  Regression 173,419 2 86,710 9,179 ,000 b Residual 916,341 97 9,447 Total 1089,760 99 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian b. Predictors: (Constant), Citra Merek, Kualitas Produk
Sumber : Hasil kuesioner yang telah diolah menggunakan SPSS 22
Untuk menguji hipotesis yang bersifat bersama-sama (simultan) antara X1 (Kualitas Produk) dan X2 (Citra Merek) terhadap Y (Keputusan Pembelian) digunakan uji f. Nilai uji f hitung dengan taraf signifikansi dapat dilihat pada tabel 4.46, berdasarkan tabel tersebut diperoleh f hitung sebesar 9,179 dan angka signifikansi 0,000. Besar nilai f tabel dengan tingkat α = 5% (0,05), numerator (jumlah variable – 1 atau 3 – 1 = 2), serta denumerator (jumlah
kasus – jumlah variabel atau 100 – 3 = 97) diperoleh angka 3, karena f hitung> dari f tabel (9,179 > 3,090) maka Ho1 ditolak dan Ha1 diterima yang berarti terdapat hubungan atau pengaruh yang positif dan signifikan antara X1(kualitas produk) dan X2 (citra merek) terhadap keputusan pembelian.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## 5.1.  Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  hasil  pembahasan  mengenai  kualitas  produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian yang telah diuraikan pada Bab IV, maka dapat ditarik kesimpulan hasil penelitian adalah sebagai berikut:
a. Analisis  variabel  kualitas  produk  (X 1 )  terhadap  keputusan  pembelian adalah  terdapat  hubungan  yang  rendah  dengan  nilai  korelasi  0,316.  Dari hasil  pengujian  t  memperoleh  t hitung (3,296)  >  t tabel (1,986)  dan  memiliki nilai signifikansi sebesar 0,001 nilai ini lebih kecil dari 0,05. Ini berarti Ho ditolak  dan  Ha  diterima.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian;
b. Analisis  variabel  citra  merek  (X 2 )  terhadap  keputusan  pembelian  adalah terdapat  hubungan  yang  rendah  dengan  nilai  korelasi  0,332.  Dari  hasil pengujian  t  memperoleh  t hitung (3,486)  >  t tabel (1,986)  dan  memiliki  nilai signifikansi  sebesar  0,001  nilai  ini  lebih  kecil  dari  0,05.  Ini  berarti  Ho ditolak  dan  Ha  diterima.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  citra  merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian;
c. Analisis  variabel  kualitas  produk  (X 1 )  dan  citra  merek  (X 2 )  terhadap keputusan  pembelian  adalah terdapat  hubungan  yang  rendah  dengan  nilai korelasi  0,399.  Dari  hasil  pengujian  f  memperoleh  f hitung (9,179)  >  F tabel
(3,090)  dan  memiliki  nilai  signifikansi  sebesar  0,000  nilai  ini  lebih  kecil dari  0,05.  Ini  berarti  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima.  Sehingga  dapat
disimpulkan  bahwa  kualitas  produk  dan  citra  merek    berpengaruh  positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma,  Buchari  (2014) “Manajemen  Pemasaran  dan  Pemasaran  Jasa” Alfabeta, Bandung
Andi (2014) “ Pemasaran Industri Business to Business Marketing” Andi Yogjakarta Baihakki  Zaini,  Ahmad  (2013)    “ Pengaruh  Citra  Merek,  Kualitas  Merek  Dan Promosi  Terhadap  Keputusan  Pembelian “  Universitas  Islam  Negeri  Syarif Hidayatullah, Jakarta
Latumaerissa, Julius R. (2015). “ Bank Dan Lembaga Keuangan ” Salemba Empat,
Jakarta
Mamang Sangadji, Etta dan Sopiah (2013) “Perilaku Konsumen” Penerbit Andi,
Yogjakarts
Marlina, Gita, Isyanto, Puji dan Sulaeman, Eman (2014) “PENGARUH KUALITAS

## PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
HANDPHONE BLACKBERRY” Universitas Surabaya, Surabaya
M. Suyanto (2012) “ Analisis Dan Desain Aplikasi Multimedia Untuk Pemasaran ”
Andi Publisher, Yogjakarta
Tjiptono, Fandy (2011) “ Strategi Pemasaran” Andi Offset, Yogyakarta
Sudaryono (2014) “Perilaku Konsumen dalam Perspektif Pemasaran” Lentera Ilmu Cendikia, Jakarta Pusat
Sugiyono  (2011).  ” Metode  Penelitian  Bisnis ”  Bandung  :  Alfabeta  Uncle,  Rowling dan Hammond 2003 : 296.
Sulistyawati, Praba (2015) “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA
MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP MEREK ACER DI KOTA SEMARANG” Universitas Diponegoro Semarang