http://jiss.publikasiindonesia.id/
Budaya Organisasi PT. Kimia Farma Apotek Wilayah Jember
Achmad Muzakki 1* , Maulidyah Amalina Rizqi 2
Universitas Muhammadiyah Gresik, Indonesia 1,2
Email: achmadmuzakki1@gmail.com 1 , maulidyah@umg.ac.id 2
Artikel info Artikel history: Diterima : 15-11-2021 Diterima dalam bentuk revisi : 10-12-2021
Disetujui : 15-12-2021
Kata Kunci: budaya; organisasi; sumber daya manusia
Keywords: culture; organization; Human resources

## Abstrak
Sumber  daya  manusia  mempunyai  peran  strategis  sebagai  penentu  berhasil tidaknya kesuksesan sebuah organisasi. Sehingga, manusia merupakan faktor penting dalam kegiatan organisasi. Selain itu, kesuksesan sebuah perusahaan tidak  lepas  dari  budaya  organisasi  perusahaan  tersebut.  Tujuan  adanya penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  bagaimana  dampak  budaya  budaya organisasi  pada  PT.  Kimia  Farma  Apotek  Wilayah  Jember.  Dalam melaksanakan  budaya  organisasi  ini,  perlu  adanya  keterlibatan  dari  seluruh karyawan untuk mengikuti nilai-nilai yang sudah ditetapkan dan dijalankan. Jenis penelitian ini yaitu penelitian kualitatif, perolehan data didapat melalui wawancara  semi  terstruktur  dengan  3  informan  yang  bekerja  di  PT  Kimia Farma  Wilayah  Jember.  Data  yang  sudah  diperoleh  akan  diuji  dengan menggunakan  teknik  uji  triangulasi  yakni  membandingkan  data  dari  tiga narasumber.  Hasil  dari  penelitian  ini  menyatakan  bahwa  PT.  Kimia  Farma Apotek UB Jember sudah memiliki budaya organisasi yang cukup baik, yaitu transparansi dan kebebasan berpendapat seluruh karyawan tanpa adanya sekat antara karyawan satu dengan karyawan lainnya.

## Abstract:
Human resources have a strategic role as determinants of the success of an organization.  Thus,  humans  are  an  important  factor  in  organizational activities. In addition, the success of a company can not be separated from the company's  organizational  culture.  This  research  aims  to  find  out  how  the cultural impact of the organization's culture on PT. Kimia Farma Pharmacy Jember  Region.  In  implementing  this  organizational  culture,  it  needs  the involvement  of  workers  to  follow  the  values  that  have  been  set  and implemented. This type of research is qualitative research, data acquisition was obtained through semi-structured interviews with 3 informants working at PT Kimia Farma Jember Region. The data that has been obtained will be tested  using  triangulation  test  techniques  that  compare  data  from  three sources. The results of this study state PT. Kimia Farma Apotek UB Jember already  has  a  fairly  good  organizational  culture, namely  transparency  and freedom of opinion of all employees without any barrier between employees with other employees.
Koresponden author: Achmad Muzakki Email: achmadmuzakki1@gmail.com artikel dengan akses terbuka di bawah lisensi CC BY SA 2021

## Pendahuluan
Manusia sebagai makhluk sosial pada dasarnya mempunyai sifat untuk bersosialisasi, bekerja sama dan membutuhkan keberadaan manusia lainnya ( Jamaluddin et al ., 2017). Maka dari  itu,  keberadaan  sebuah  organisasi  sangat  dibutuhkan  sebagai  suatu  tempat,  yang  dapat mempermudah  dan  menghimpun  manusia  dalam  bersosialisasi  maupun  bekerjasama.  Maka dari itu, SDM merupakan bagian yang berperan penting dalam suatu organisasi yang menjadi perencana  dan  pelaksana  dalam  setiap  aktivitas-aktivitas  organisasi.  Sumber  daya  manusia merupakan aset yang harus terus menerus dikembangkan dan diperhatikan guna memperoleh SDM  yang  memiliki  kinerja  yang  baik.  Sehingga,  bisa  mengembangkan  organisasi  dalam berbagai tuntutan perkembangan zaman yang semakin modern ini. Dalam upaya mendukung pencapaian tujuan organisasi, juga diperlukan sumber daya manusia yang berkualitas. Sumber daya  manusia  yang  berkualitas  cenderung  memiliki  kinerja  yang  lebih  baik,  sehingga  upaya peningkatan kualitas SDM sangat penting untuk diperhatikan oleh pimpinan organisasi  guna mempermudah mencapai tujuan perusahaan.
Sumber  daya  manusia  (SDM)  memiliki  peran  yang  sangat  penting  sebagai  potensi penggerak  seluruh  aktivitas  perusahaan.  Seluruh  perusahaan  harus  bisa  memiliki,  menjaga, memelihara dan meningkatkan kualitas SDM yang dimilikinya. Adapun hal lain yang penting dimiliki oleh perusahaan selain SDM dalam perusahaan yaitu salah satunya budaya organisasi. Menurut  ( Saverio ,  2018),  budaya  organisasi  adalah  suatu  kerangka  kerja  yang  menjadi pedoman tingkah laku sehari-hari dan membuat keputusan untuk karyawan dan mengarahkan tindakan mereka untuk mencapai tujuan organisasi.
Budaya  organisasi  terbentuk  dari  sekelompok  orang  terorganisasi  yang  mempunyai tujuan, keyakinan dan nilai-nilai yang sama, dapat diukur pengaruhnya terhadap motivasi, dan budaya organisasi mempunyai dampak penting untuk meningkatkan kinerja, menurut pendapat ( Posuma ,  2013).  Budaya  organisasi  dalam  sebuah  perusahaan  biasanya  dikaitkan  dengan norma, nilai,  etika dan sikap kerja yang dipegang oleh seluruh komponen organisasi,  unsur- unsur ini menjadi dasar cara berperilaku karyawan, cara berpikir, bekerjasama, dan berinteraksi dengan  karyawannya  lainnya.  Jika  budaya  organisasi  menjadi  baik,  pasti  akan  dapat meningkatkan kualitas karyawan dan pasti akan dapat memberikan keberhasilan kepada seluruh karyawan. Hal tersebut juga akan berpengaruh pada keberhasilan sebuah perusahaan.
Pentingnya  adanya  budaya organisasi,  pemahaman  adanya  budaya organisasi  sebagai kesepakatan seluruh karyawan yang terlibat dalam perusahaan mengenai nilai-nilai yang dapat mengikat  semua  individu  dalam  sebuah  perusahaan  untuk  menentukan  batas-batas  normatif perilaku anggota organisasi. Menurut ( Fahrurazi et al ., 2014), bahwa budaya organisasi hanya memiliki efek positif berpengaruh dan tidak signifikan terhadap kepuasan kerja, tetapi kepuasan kerja memberikan dampak yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara spesifik, peranan budaya  organisasi  adalah  membantu  menciptakan  rasa  memiliki  terhadap  organisasi, menciptakan  keterikatan  emosional  antara  organisasi  dan  seluruh  karyawan  yang  terlibat  di dalamnya,  serta  membantu  menciptakan  stabilitas  organisasi  sebagai  sistem  sosial  dan menemukan pola pedoman perilaku sebagai hasil dari norma-norma kebiasaan yang terbentuk dalam  keseharian.  Dengan  demikian,  budaya  organisasi  berpengaruh  kuat  terhadap  perilaku seluruh anggotanya.
Menurut ( Muis et al ., 2020) ada empat fungsi budaya organisasi, yaitu:
1. Memberikan para anggota sebuah identitas organisasi, budaya organisasi memberi ciri khas khusus yang membedakan organisasi tersebut dengan organisasi. Organisasi memiliki nilai yang  menjadi  khas  tersendiri  yang  dapat  dilihat  secara  jelas  sebagai  pembeda  dengan organisasi lain.
2. Memfasilitasi  komitmen  bersama.  Budaya  organisasi  yang  ditetapkan  berfungsi  sebagai dasar pelaksanaan misi organisasi yang telah ditetapkan dan diterapkan oleh seluruh anggota organisasi.
3. Mempromosikan  stabilitas  sistem  sosial.  Stabilitas  sistem  sosial  menggambarkan kepentingan  atas  lingkungan  kerja  yang  positif  dan  menguatkan,  serta  kepentingan  atas konflik dan perubahan yang diatur secara efektif.
4. Membentuk perilaku dengan membantu para anggota memahami lingkungan sekitar mereka.
Karakteristik budaya organisasi menurut ( Robbins & Judge , 2015) yaitu :
1. Inovasi dan pengambilan resiko ( innovation and risk taking ), adalah seberapa jauh anggota organisasi didorong menjadi inovatif dan berani mengambil resiko.
2. Perhatian  terhadap  detail  ( attention  to  detail ),  adalah  seberapa  jauh  anggota  organisasi diharapkan untuk memperhatikan kecermatan, analisis, perhatian pada hal-hal yang detail.
3. Orientasi  terhadap  hasil  ( outcome  orientation ),  adalah  seberapa  jauh  manajemen memusatkan pada hasil dibanding pada teknik dan proses yang digunakan untuk meraih hasil tersebut.
4. Orientasi  terhadap  tiap  individu  ( people  orientation ),  adalah  seberapa  jauh  keputusan manajemen memperhitungkan dampaknya pada individu di dalam organisasi.
5. Orientasi  terhadap  tim  ( team  orientation ),  adalah  seberapa  jauh  aktivitas  pekerjaan diorganisasikan kepada tim daripada individu.
6. Agresivitas  ( aggressiveness ),  adalah  seberapa  jauh  individu  di  dalam  organisasi  tersebut agresif dan kompetitif dibanding santai dalam bekerja.
7. Stabilitas ( stability ), adalah seberapa jauh kegiatan organisasi menekankan dipertahankannya status quo dibanding perubahan pada organisasi.
Budaya  organisasi  selalu  berkaitan  dengan  bagaimana  karyawan  mempersepsikan karakteristik dari budaya suatu organisasi itu sendiri, bukan dengan apa dan bagaimana mereka menyukai  atau  tidak  budaya  itu.  Artinya,  budaya  itu  merupakan  sebuah  istilah  deskriptif. Budaya  organisasi  merupakan  suatu  persepsi  bersama  yang  dianut  oleh  seluruh  anggota organisasi.  Susanto  menyatakan  budaya  organisasi  adalah  nilai-nilai  yang  menjadi  pedoman sumber daya manusia untuk menghadapi permasalah eksternal dan usaha penyesuaian integrasi ke dalam perusahaan sehingga masing-masing anggota organisasi harus memahami nilai-nilai yang ada dan sebagaimana mereka harus berperilaku atau bertingkah laku.
PT. Kimia Farma Apotek disingkat KFA adalah perusahaan perseroan yang didirikan berdasarkan akta pendirian pada tanggal 4 Januari 2003. Perusahaan ini menyediakan pelayanan kesehatan yang terintegrasi meliputi pelayanan farmasi (apotek), klinik kesehatan, laboratorium dan optik. PT. Kimia Farma Apotek yang termasuk Badan Usaha Milik Negara (BUMN) sudah tersebar  di  seluruh  penjuru  nusantara.  Salah  satunya  ada  di  Unit  Bisnis  (UB)  Jember  yang
mencakup Kabupaten Probolinggo, Kabupaten Situbondo, Kabupaten Bondowoso, Kabupaten Banyuwangi, dan Kabupaten Jember.
PT.  Kimia  Farma  wilayah  Jember  juga  menaungi  beberapa  unit  outlet.  KF  wilayah Jember juga memegang erat kebiasaan baik yang diberikan perusahaan kepada karyawan untuk meningkatkan keharmonisan antar karyawan PT. Kimia Farma wilayah Jember. Kebiasaan baik tersebut  yaitu  budaya  organisasi  yang  dimiliki  oleh  PT.  Kimia  Farma  Apotek  khususnya wilayah  Jember.  Melalui  pengamatan  dan  observasi  peneliti,  KF  wilayah  Jember  memiliki budaya  organisasi  yang  setiap  hari  dilakukan  oleh  seluruh  karyawan.  Hal  ini  juga  dirasakan oleh peneliti dengan mengikuti kegiatan sehari-hari di kantor Kimia Farma wilayah Jember.
Budaya  organisasi  yang  peneliti  ikuti  salah  satunya  yaitu  briefing  rutin  setiap  pagi. Dalam pengamatan peneliti, seluruh karyawan mengikuti kegiatan ini sesuai dengan arahan dari pemimpin briefing . Oleh karena itu, budaya organisasi yang baik menjadi salah satu faktor yang dapat meningkatkan kualitas karyawan yang nantinya berpengaruh terhadap tercapainya tujuan dari perusahaan itu sendiri.

## Metode Penelitian
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan jenis penelitian kualitatif. Menurut Corbin (2007:)  penelitian  kualitatif  merupakan  penelitian  yang  dapat  digunakan  untuk  meneliti kehidupan  masyarakat,  sejarah,  tingkah  laku,  fungsionalisasi  organisasi,  gerakan  sosial,  atau hubungan  kekerabatan.  Sedangkan  menurut  ( Rukajat ,  2018),  metode  penelitian  kualitatif merupakan metode penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis lisan dari  orang-orang  dan  perilaku  yang  dapat  diamati. Sedangkan  menurut ( Kirk  et  al .,  1986) , Istilah  penelitian  kualitatif  pada  mulanya  bersumber  pada  pengamatan  kualitatif  yang dipertentangkan  dengan  pengamatan  kuantitatif.  Lalu  mereka  mendefinisikan  bahwa  metode kualitatif  adalah  tradisi  tertentu  dalam  ilmu  pengetahuan  sosial  yang  secara  fundamental bergantung pada pengamatan pada manusia dalam kaitannya sendiri dan berhubungan dengan orang-orang tersebut dalam bahasanya dan dalam peristilahannya.
Melalui  penjelasan  menurut  para  ahli,  dapat  disimpulkan  bahwa,  metode  penelitian kualitatif  merupakan  pendekatan  penelitian  yang  berorientasi  pada  fenomena  gejala  yang bersifat alami untuk memahami masalah kemanusiaan dan sosial dimana, peneliti merupakan instrumen  kunci,  teknik pengumpulan  data  dilakukan  secara  gabungan,  analisis  data  bersifat induktif, dan hasil penelitian lebih menekankan makna daripada generalisasi.
Dalam penelitian metode kualitatif ini, peneliti menggunakan teknik pengumpulan data sesuai  dengan  kondisi  dalam  penelitian,  pengumpulan  data  primer,  data  primer  dalam penelitian ini diperoleh melalui wawancara dan observasi. Pengumpulan data sekunder dalam penelitian  ini  diperoleh  dari  sumber  data  penelitian  ini  diperoleh  dari  sumber  data  yang berhubungan  dengan  penelitian  ini  Dalam  observasi  peneliti  di  PT.  Kimia  Farma  Wilayah Jember tentang budaya organisasi yang terdapat di perusahaan tersebut. Menurut ( Armiaty & Ariffin , 2016) observasi merupakan suatu proses pengamatan dan pencatatan secara sistematis, logis, objektif dan rasional mengenai berbagai fenomena, baik dalam situasi yang sebenarnya maupun dalam situasi buatan untuk mencapai tujuan tertentu. Sedangkan menurut ( Sukidin & Basrowi ,  2012)  Observasi  didefinisikan  sebagai  suatu  teknik  yang  dilakukan  dengan  cara mengadakan pengamatan secara diteliti serta pencatatan secara sistematis. Yang kedua, peneliti memiliki  data  dengan  melakukan  wawancara  3  informan  yang  bekerja  di  PT.  Kimia  Farma
Apotek wilayah Jember. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 3 orang yakni staff IT, selaku staff  yang  paling  sering  berinteraksi  dengan  staff  lainnya  dan  paling  paham  dengan  budaya organisasi perusahaan karena sering mengikuti bahkan terlibat hampir seluruh kegiatan yang diadakan  oleh  perusahaan.  Yang  kedua  ada  ketua  SDM  perusahaan,  yang  sudah  sangat berpengalaman dalam bidang SDM. Dan yang terakhir, salah satu tim SDM yang selalu ikut berperan dalam kegiatan SDM di PT. Kimia Farma Apotek wilayah Jember. Pengumpulan data merupakan  langkah  penting  dalam  penelitian  untuk  mengetahui  tentang  budaya  organisasi perusahaan  PT.  Kimia  Farma  Apotek  wilayah  Jember.  Metode  wawancara  yang  digunakan adalah wawancara semi terstruktur dan umumnya terbuka guna memperoleh pandangan dari informan penelitian.

## Hasil dan Pembahasan
PT. Kimia Farma Apotek disingkat KFA adalah perusahaan perseroan yang didirikan berdasarkan akta pendirian pada tanggal 4 Januari 2003 yang berkedudukan di JL. Budi Utomo no  1  Jakarta.  Perusahaan  ini  menyediakan  pelayanan  kesehatan  yang  terintegrasi  meliputi pelayanan farmasi (apotek), klinik kesehatan, laboratorium dan optik. Berdasarkan persetujuan dari menteri hukum dan  HAM Republik Indonesia dengan surat keputusannya nomor AHU- 0017859.  AH.01.02  tahun  2020  tanggal  28  Februari  2020  dan  surat  nomor  AHU- AH.01.03.0115053 tanggal  28  Februari serta tertuang dalam  akta isalah  RUPSLB  nomor 18 tanggal 18 September 2019, terjadi perubahan nama perusahaan yang semula PT. Kimia Farma (PERSERO) Tbk menjadi PT. Kimia Farma Tbk, efektif per tanggal 28 Februari tahun 2020.
Kemajuan  dalam  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi  telah  mengharuskan  perusahaan untuk  menerapkan,  memanfaatkan,  dan  mengelolanya  sebagai  aset  sumber  daya  yang  dapat dikembangkan dalam perusahaan. Melalui adanya budaya organisasi, perusahaan diharapkan mampu meningkatkan kecakapan, keterampilan, serta kinerja dari seluruh karyawan  PT. Kimia Farma Apotek, hal tersebut bertujuan agar karyawan dapat menjalankan segala tugasnya dengan baik.  Perusahaan  selalu  berusaha  mempertahankan  produktivitas  kerja  dengan  melakukan hubungan  baik  antara  pimpinan  dan  seluruh  karyawannya  karena,  dengan  mempertahankan produktivitas kinerja karyawan, secara otomatis akan meningkat juga produktivitas perusahaan. Budaya  organisasi  menurut  ( Triyono  &  Mas’ud ,  2011)  adalah  norma-norma  dan  nilai-nilai yang  mengarahkan  perilaku  anggota  organisasi.  Setiap  anggota  organisasi  akan  berperilaku sesuai dengan budaya yang berlaku agar diterima oleh lingkungannya.
Berdasarkan penelitian terdahulu, dapat disimpulkan bahwa dimensi budaya organisasi mempunyai  pengaruh  yang  cukup  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  seperti  ketelitian, orientasi hasil, orientasi tim, dan stabilitas. Selain itu, budaya organisasi juga memiliki peran dalam membangun kesuksesan sebuah organisasi. Peran budaya organisasi juga tampak jelas pada karakteristik dominan, gaya kepemimpinan, penekanan strategis, dan nilai-nilai pada di dalam organisasi.
Budaya perusahaan/organisasi sangat berperan penting dalam menciptakan kelancaran dalam segala aspek yang berjalan di perusahaan. Budaya organisasi merupakan pondasi yang berisikan  norma-norma,  nilai-nilai  maupun  kebiasaan  dan  cara  kerja  yang  bermuara  pada kualitas kinerja organisasi. Di zaman yang penuh persaingan ini, perusahaan diwajibkan untuk memiliki  kinerja  yang  sangat  baik  agar  tidak  kalah  dengan  perkembangan  zaman.  Dalam
menciptakan budaya organisasi, pemimpin perlu berhati-hati. Budaya organisasi harus sesuai dengan visi misi dari perusahaan itu sendiri agar visi misi perusahaan dapat berjalan dengan lancar dan baik.  Tidak hanya itu saja, budaya organisasi  juga  dapat  disebut dengan  identitas sebuah perusahaan. Dengan adanya identitas perusahaan yang kuat, sebuah perusahaan tidak akan terpengaruh budaya di luar perusahaan. Bahkan, budaya perusahaan sangat berpengaruh terhadap kinerja karyawannya. Budaya perusahaan yang baik dapat membuat seluruh karyawan bekerja secara maksimal tanpa adanya tekanan dan paksaan.
Menurut  ( Andayani  &  Karlina ,  2021),  manfaat  budaya  organisasi  adalah  sebagai berikut:
1. Mengatasi peran yang membedakan antara organisasi yang satu dengan organisasi yang lain. Setiap organisasi mempunyai peran yang berbeda sehingga perlu memiliki akar budaya yang kuat dalam sistem dan kegiatan yang ada dalam organisasi.
2. Menimbulkan  rasa  memiliki  identitas  bagi  para  anggota  organisasi.  Dengan  budaya organisasi kuat akan merasa memiliki identitas yang merupakan ciri khas organisasi.
3. Mementingkan tujuan bersama daripada mengutamakan kepentingan individu.
4. Menjaga  stabilitas  organisasi.  Kesatuan  komponen-komponen  organisasi  yang  direkatkan oleh pemahaman budaya yang sama akan membuat kondisi organisasi relatif stabil.
Sedangkan  menurut  ( Robbins  &  Judge ,  2015)  Budaya  organisasi  berperan  dalam menetapkan  tapal  batas,  identitas  untuk  suatu  anggota  di  dalam  organisasi,  memudahkan munculnya komitmen, dan juga meningkatkan kemantapan dalam hal sistem sosial.
Melihat  manfaat  budaya  organisasi  yang  sangat  besar  terhadap  suksesnya  suatu perusahaan,  maka  penelitian  ini  dilakukan  di  PT  Kimia  Farma  Apotek  wilayah  Jember.  PT. Kimia Farma wilayah Jember mempunyai potensi SDM dalam kapasitas yang beragam untuk menjalankan  berbagai  fungsi  kegiatan back  office .  Di  sisi  lain,  perusahaan  juga  wajib menjalankan  fungsi  sosial  secara  internal  dan  eksternal  untuk  menjamin  kesejahteraan  para anggotanya yang dipastikan berdampak pada kelangsungan hidup perusahaan.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  pengamatan,  peneliti  dapat  menyimpulkan  dan  menggaris  bawahi bahwa  budaya  organisasi  PT  Kimia  Farma  wilayah  Jember  memiliki  pengaruh  positif  bagi seluruh  karyawan.  Harapan  utamanya  adalah,  organisasi  mampu  membangun  budaya organisasi  yang  lebih  erat  sehingga  dapat  lebih  fokus  dalam  peningkatan  performa  dan penjualan atau target dari perusahaan. Pengenalan budaya organisasi wajib tetap dilakukan guna memperoleh persamaan  pemikiran dan langkah karyawan. Budaya organisasi yang unik dari perusahaan  ini  adalah  transparansi  dan  bebasnya  mengeluarkan  pendapat  antar  karyaryawan tanpa  adanya  sekat  antara  karyawan  satu  dengan  karyawan  lainnya,  dan  tidak  memandang jabatan. Selain itu, karyawan terbiasa berolahraga dengan adanya fasilitas olahraga tenis meja, sehingga perusahaan mengharapkan seluruh karyawannya selalu menjaga kesehatan sehingga memiliki kinerja yang baik dan dinamis.
Kesimpulannya,  budaya  organisasi  yang  baik  dan  disiplin  dapat  mendorong perkembangan perusahaan dan memberikan image yang baik di mata masyarakat.

## Bibliografi
Andayani,  K.  V.,  &  Karlina,  D.  (2021).  Pengaruh  Disiplin  Dan  Budaya  Organisasi Terhadapprestasi Kerja Karyawan Tvri Stasiun Dki Jakarta. Jurnal Semarak , 4 (1), 51– 69. http://dx.doi.org/10.32493/smk.v1i1.9348
Armiaty,  R.,  &  Ariffin,  Z.  (2016).  Pengaruh  Budaya  Organisasi  Dan  Motivasi  Terhadap Kinerja Pegawai Frontliner,(Studi Pada Cabang Bank Kalsel Yang Berada Di Wilayah Banjarmasin). Jwm (Jurnal Wawasan Manajemen) , 2 (2), 213–236.
Fahrurazi, R., Ghalib, S., & Arifin, H. (2014). Pengaruh Komunikasi Dan Budaya Organisasi Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pt.  Bank  Pembangunan  Daerah  Kalimantan  Selatan Wilayah Banjarmasin. Jurnal Bisnis Dan Pembangunan ,
1 (1). http://dx.doi.org/10.20527/jbp.v1i1.791
Hakim,  Lukman  dan  Eko  Sugiyanto.  (2017).  Karakteristik  Perubahan  Organisasi  Sebagai Upaya  Pengembangan  Organisasi  Di  Industri  Batik  Laweyan  Surakarta. Seminar Nasional Riset Manajemen dan Bisnis. http://hdl.handle.net/11617/9029
Hamdan,  Dahlan,  Djamil  Hasim.  (2017).  Pengaruh  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  dan Budaya Organisasi Terhadap Kualitas Pepelayanan Pada Kantor Kecamatan Tamalate Kota  Makassar. JurnalAdministrare:  Jurnal  Pemikiran  Ilmiah  dan  Pendidikan Administrasi Perkantoran, Volume 4, Hal 60-75. https://doi.org/10.26858/ja.v4i2.5989
Jamaluddin,  J.,  Salam,  R.,  Yunus,  H.,  &  Akib,  H.  (2017).  Pengaruh  Budaya  Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pendidikan Provinsi Sulawesi Selatan. Jurnal Ad’ministrare , 4 (1), 25–34. https://doi.org/10.26858/ja.v4i1.3443
Kirk, J., Miller, M. L., & Miller, M. L. (1986). Reliability and validity in qualitative research (Vol. 1). Sage.
Maharani, Dewi. (2019). Pengaruh Manajemen Sumber Daya Manusia Dan Budaya Organisasi Terhadap  Kualitas  Kinerja  Pegawai  Pada  Kantor  Kecamatan  Cikijing  Kabupaten Majalengka. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, Volume 9 (2). https://doi.org/10.26858/ja.v4i2.5989
Majid, M. Shabri Abd, Dkk. (2018). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, Dan Budaya Organisasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Dan  Dampaknya  Pada  Kinerja  Bank  Aceh Syariah  Di  Kota  Banda  Aceh. JurnalMagister  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  dan Bisnis Unsyiah, Volume 2, No. 1. https://doi.org/10.32662/gomares.v4i2.1784
Moleong,  L.  J.  (2013).  Metode  Penelitian  Kualitatif  (Revisi). Bandung:  Pt.  Remaja Rosdakarya .
Muis, M. R., Gultom, D. K., Jufrizen, J., & Azhar, M. E. (2020). Model Elektronik Word Of Mouth: Citra Destinasi, Kepuasan Dan Loyalitas Wisatawan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis , 21 (1), 1–19. http://dx.doi.org/10.30596%2Fjimb.v21i1.3694
Posuma, C. O. (2013). Kompetensi, Kompensasi, Dan Kepemimpinan Pengaruhnya Terhadap
Kinerja  Karyawan  Pada  Rumah  Sakit  Ratumbuysang  Manado. Jurnal  Emba:  Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 1 (4). https://doi.org/10.35794/emba.1.4.2013.2748
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2015). Perilaku Organisasi (Organizational Behavior 16th edition). Jakarta: McGraw Hill Dan Salemba Empat .
Rukajat,  A.  (2018). Pendekatan  Penelitian  Kualitatif  (Qualitative  Research  Approach) . Deepublish.
Saverio, F. (2018). Analisis Korelasi Budaya Kerja, Stres Kerja, Dan Kinerja Karyawan Cv Berkat Sejati. Agora , 6 (2).
Sukidin, B., & Basrowi, S. (2012). Manajemen Pendidikan Penelitian. Penerbit Insan Cendekia .
Triyono,  T.,  &  Mas’ud,  F.  (2011). Budaya  Organisasi  (Studi  Eksplorasi  Pada  Universitas Muhammadiyah) . Undip: Fakultas Ekonomika Dan Bisnis.
Wahyuniardi,  Rizki.  (2018).  Pengaruh  Kepemimpinan  Transformasional  Dan  Budaya Organisasi  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Serta  Dampaknya  Pada  Kinerja  Karyawan. Jurnal Teknik Industri, Vol. 19(2).