Komunikasi  Interpersonal  Mahasiswa  Dengan  Dosen  (Studi  Kasus  tentang  Hambatan- Hambatan Komunikasi Interpersonal Mahasiswa dengan Dosen dalam Pembelajaran) Nasir
Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id

## Research Article
Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Dengan Dosen (Studi Kasus tentang Hambatan-Hambatan Komunikasi Interpersonal Mahasiswa dengan Dosen dalam
Pembelajaran)

## Nasir
Universitas Wiralodra Indramayu, nasirshofa@gmail.com
Copyright © 2023 by Authors, Published by Counselia: Jurnal Bimbingan Konseling Pendidikan Islam. This is an open access article under the CC BY License :
(https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0).
Received :  Jully 19, 2023 Revised :  Jully 29, 2023 Accepted :  August 30, 2023 Available online    :  September 30, 2023
How to Cite : Nasir. (2023). Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Dengan Dosen (Studi Kasus tentang Hambatan-Hambatan  Komunikasi  Interpersonal  Mahasiswa  dengan  Dosen  dalam  Pembelajaran).
Counselia; Jurnal Bimbingan Konseling Pendidikan Islam, 4(2), 250 – 261.
https://doi.org/10.31943/counselia.v4i2.164
Abstract. In  line  with  the  function  and  position  of  teachers  and  lecturers  as professionals, the aim is to implement the national education system and realize the goals of national education in the Teacher and Lecturer Law No. 14 of 2005, namely developing the potential of students to become human beings who believe and are devoted to God Almighty. One, noble character, healthy, knowledgeable, capable,  creative,  independent,  and  a  democratic  and  responsible  citizen.  Then followed up with article 4 of the Teacher and Lecturer Law No. 14 of 2005 which states that the role of teachers and lecturers as learning agents includes, among others, as facilitators, motivators,  boosters, learning engineers, and providers of learning  inspiration  for  students.  The  reciprocal  relationship  between  lecturers and students is one of the dominant requirements in teaching and learning. This means  that  the  learning  and  learning  process  will  be  successful  if  there  is interaction between students and lecturers, as well as other learning resources. As stated  by  Winataputra  (2007),  learning  is  an  activity  carried  out  to  initiate, facilitate  and  increase  the  intensity  and  quality  of  learning  in  students.  One  of
Komunikasi  Interpersonal  Mahasiswa  Dengan  Dosen  (Studi  Kasus  tentang  Hambatan- Hambatan Komunikasi Interpersonal Mahasiswa dengan Dosen dalam Pembelajaran)
Nasir
Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id
them  is  the  interaction  between  students  and  lecturers.  In  interactions (interpersonal  relationships)  between  students  there  are  several  obstacles.  This research focuses on students in the second semester of the FKIP Unwir English Language  Education  Program  in  2023  regarding  barriers  to  interpersonal communication with lecturers. In this research a qualitative approach was used. The type of research used is a case study. Data collection was carried out by polling 20 students. The study is presented in analytical-descriptive form. The results of this  research  show  that  the  obstacles  to  interpersonal  communication  with lecturers by second semester students of the 2023 FKIP Unwir English Language Education  Program  are  caused  by:  1.  Fear  of  being  considered  stupid  or lacking/incompetent, can be overcome by giving yourself the opportunity to fail, don't  be  too  serious,  change  negative  thoughts  into  positive  ones,  ask  for explanations if you are confused, use notes to prevent mistakes, and keep learning, don't be afraid to fail; 2. Fear of receiving criticism or negative judgment, can be resolved  by  simply  ignoring  negative  opinions,  trying  to  do  self-introspection, trying to stay positive, learning to accept reality, and focusing on communicating success;  3.  Fear  of  disturbing  the  lecturer,  overcome  by  greeting  or  chatting respectfully and in a friendly manner, listening or listening attentively, don't use the telephone when it is inappropriate, use appropriate and respectful language, understand other people's privacy, and finish the conversation yours faithfully; 4. Fear of not being understood, can be done by admitting that there is a problem and talking about it, be calm, give clear and concise instructions, pay attention to communication  style,  don't  be  awkward  about  asking  questions,  discuss  and coordinate,  be  a  good  listener,  and  communicate  appropriately  targeted  and timely;  5.  Fear  of  not  getting  the  help  that  is  needed,  overcome  by  forgiving yourself, being grateful and facing the current reality, rearranging other plans, if the first plan fails, looking at the positive side, and natural failure can become a new  opportunity  ;  6.  Fear  of  being  rejected,  ignored  and  not  appreciated,  by realizing that rejection will still be there, stop dwelling on sadness, often rejection occurs because something is wrong, and learn to face the fear of rejection in the future and 7. Fear of confrontation or tension with lecturers , by knowing yourself, using  personal  pronouns  with  the  word  "I",  leaving  and  avoiding  conflict  is  not always healthy, avoid competing, and compromising.
Keywords: Communication, Interpersonal, Students, Lecturers, Learning.
Abstrak. Sejalan  dengan  fungsi  dan  kedudukan  guru  dan  dosen  sebagai  tenaga profesional  bertujuan  untuk  melaksanakan  sistem  pendidikan  nasional  dan mewujudkan tujuan pendidikan nasional dalam Undang-Undang Guru dan Dosen No.14  Tahun  2005  yakni  berkembangnya  potensi  peserta  didik  agar  menjadi manusia  yang  beriman  dan  bertakwa  kepada  Tuhan  Yang  Maha  Esa,  berahlak mulia,  sehat,  berilmu,  cakap,  kreatif,  mandiri,  serta  menjadi  warga  negara yang demokratis  dan  bertanggung  jawab. Kemudian  ditindaklanjuti  dengan  pasal  4 Undang-Undang Guru dan Dosen No.14 Tahun 2005 bahwa peran guru dan dosen sebagai  agen  pembelajaran (learning  agent) antara  lain  sebagai  fasilitator,
Nasir
Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id
motivator, pemacu, perekayasa pembelajaran, dan pemberi inspirasi belajar bagi peserta didik. Hubungan timbal balik antara dosen dan mahasiswa itu merupakan salah  satu  syarat  yang  dominan  dalam  KBM.  Artinya  proses  belajar  dan pembelajaran  akan  berhasil  jikalau  adanya  interaksi  antara  mahasiswa  dengan dosen, serta sumber belajar lainya. Seperti yang diungkapkan Winataputra (2007) bahwa  pembelajaran  merupakan  kegiatan  yang  dilakukan  untuk  menginisiasi, memfasilitasi dan meningkatkan intensitas dan kualitas belajar pada diri peserta didik. Salah satunya dengan interaksi mahasiswa dengan dosen. Di dalam interaksi (hubungan interpersonal) antara mahasiswa ada beberapa hambatan.  Penelitian ini difokuskan kepada mahasiswa semester II Program Pendidikan Bahasa Inggris FKIP  Unwir  tahun  2023  berkenaan  dengan  hambatan-hambatan  komunikasi interpersonal  dengan  dosen.  Dalam  penelitian  ini  digunakan  pendekatan kualitatif. Jenis penelitian yang digunakan adalah studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan cara  polling ke 20 mahasiswa. Studi dipaparkan dalam bentuk analisis-deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hambatan-hambatan komunikasi  interpersonal  dengan  dosen  oleh  mahasiswa  semester  II  Program Pendidikan  Bahasa  Inggris  FKIP  Unwir  tahun  2023  disebabkan  karena  :  1.  Rasa takut  dianggap  bodoh  atau  kurang/tidak  kompeten,  bisa  diatasi  dengan memberikan kesempatan kepada diri sendiri untuk gagal, jangan bersikap terlalu serius,  ubah  pikiran  negatif  menjadi  positif,  minta  penjelasan  jika  bingung, gunakan catatan untuk mencegah kesalahan, dan terus belajar jangan takut gagal; 2.  Takut  mendapat  kritik  atau  penilaian  negatif,  bisa  diselesaikan  dengan mengabaikan  saja  pendapat  negatif,  mencoba  melakukan  introspeksi  diri, berusaha untuk tetap berpikir positif, belajar menerima kenyataan, dan fokuslah pada kesuksesan berkomunikasi; 3. Rasa takut mengganggu dosen, diatasi dengan menyapa  atau  menge-chat  dengan  hormat  dan  ramah,  dengarkan  atau  simak dengan  penuh  perhatian,  jangan  gunakan  telepon  saat  dalam  keadaan  tidak pantas,  gunakan  bahasa  yang  tepat  dan  hormat,  pahami  privasi  orang  lain,  dan selesaikan  percakapan  dengan  hormat;  4.  Takut  tidak  bisa  dipahami,  bisa dilakukan  dengan  mengakui  bahwa  ada  masalah  dan  bicarakan,  bersikaplah tenang,  beri  instruksi  jelas  dan  ringkas,  perhatikan  gaya  komunikasi,  tak  perlu canggung untuk bertanya, diskusikan dan lakukan koordinasi, Jadilah pendengar yang baik, dan  lakukan komunikasi tepat sasaran dan tepat waktu; 5. Rasa takut tidak  mendapat  bantuan  yang  sesuai  dengan  yang  dibutuhkan,  diatasi  dengan memaafkan diri, mensyukuri dan menghadapi kenyataan yang diterima saat ini, menata ulang rencana lain, jika rencana yang pertama gagal, melihat sisi positif, dan kegagalan yang alami bisa menjadi peluang baru;  6. Takut ditolak, diabaikan, dan tidak dihargai, dengan menyadari bahwa penolakan akan tetap ada, berhenti merenungi  kesedihan, seringkali  penolakan  terjadi  karena  ada  sesuatu  yang salah,  dan  belajarlah  untuk  menghadapi  ketakutan  akan  penolakan  di  masa depandan 7. Takut konfrontasi atau tegang dengan dosen, dengan mengenal diri sendiri,  gunakan  kata  ganti  orang  dengan  kata  “Saya”,  pergi  dan  menghindari konflik tidak selalu sehat, hindari bersaing, dan berkompromi.
Kata Kunci: Komunikasi, Interpersonal, Mahasiswa, Dosen, Pembelajaran.
Nasir
Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id

## PENDAHULUAN
Dalam  dunia  akademik,  memahami  tata  cara  komunikasi  (chat)  dosen dengan  benar  dan  efektif  merupakan  hal  yang  sangat  penting,  terutama  bagi mahasiswa.   Dosen merupakan  unsur terpenting dalam proses pembelajaran di dunia kampus. Oleh karena itu, dosen mempunyai fungsi, peran, dan kedudukan yang  sangat  strategis.  Pasal  39  ayat  (2)  Undang-Undang  dosen  sebagai  tenaga profesional  mempunyai  visi  terwujudnya  penyelenggaraan  pembelajaran  sesuai dengan prinsip-prinsip profesionalitas untuk memenuhi hak yang sama bagi setiap warga  negara  dalam  memperoleh  pendidikan  yang  bermutu.  Hal  ini  karena komunikasi  yang  baik  dengan  dosen  akan  membantu  mahasiswa  mendapatkan informasi yang jelas dan tepat berkaitan dengan tugas, mata kuliah, bimbingan, dan atau proyek akademik.
Komunikasi  sebagai  suatu  proses  yang  bersifat  dasar.  Komunikasi merupakan cara atau alat yang memungkinkan orang berhubungan satu dengan lainnya, seperti hubungan antara mahasiswa dengan dosen. Hal ini sesuai dengan pendapat Watzlawick dalam (Devito, Joseph A.: 2011) yang menegaskan bahwa “we cannot, not communicate”. Dengan kata lain, komunikasi merupakan suatu proses manusiawi (Human process) dalam perjalanan hidup masyarakat.
Proses manusiawi dalam perjalanan hidup masyarakat (di kampus), salah satunya  adalah    mahasiswa  dengan  dosen.  Hubungan  keduanya  harus  berjalan dengan baik, karena saling menguntungkan apalagi dalam proses pembelajaran di kampus.  Maka  terciptalah  hubungan  interpersonal  (komunikasi  interpersonal) yang baik. Menurut Mulyana (2008), “Komunikasi interpersonal adalah komunikasi yang hanya dua orang, seperti suami-isteri, dua sahabat dekat, dosen-mahasiswa, dan  sebagainya” .  Yang  berfungsi  untuk  mendapatkan  respon  atau  umpan  balik, sebagai  salah  satu  tanda  efektifitas  proses  komunikasi.  Bayangkan  kalau seandainya tidak ada umpan balik, saat mahasiswa berkomunikasi dengan dosen ? Bagaimana kalau mahasiswa (chat) dosen tidak dibalas ?.
Komunikasi interpersonal akan terhalang atau terhambat, jika dosen atau mahasiswa  tidak  dan  kurang  baik  persepsi  interpersonal,  konsep  diri,  atraksi interpersonal,  dan  hubungan  interpersonalnya.  Sebagaimana  diungkapkan  oleh Rahmat  (2012)  bahwa  keberhasilan  komunikasi  interpersonal  apabila  didukung dengan persepsi interpersonal, konsep diri, atraksi interpersonal, dan hubungan interpersonal yang baik.
Berdasarkan permasalahan di atas, penulis berusaha untuk meniliti lebih dalam  yang  berkaitan  dengan  Hambatan-Hambatan  Komunikasi  Interpersonal Mahasiswa dengan Dosen dalam  Pembelajaran.

## METODE PENELITIAN

## Sampel
Sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  mahasiswa  Program  Studi Pendidikan  Bahasa  Inggris  Semester  II  Fakultas  Keguruan  dan  Ilmu  Pendidikan Universitas  Wiralodra  tahun  2023  yang  berjumlah  20  mahasiswa.  Dilakukan dengan cara menyebarkan angket polling ke 20 mahasiswa.
Komunikasi  Interpersonal  Mahasiswa  Dengan  Dosen  (Studi  Kasus  tentang  Hambatan- Hambatan Komunikasi Interpersonal Mahasiswa dengan Dosen dalam Pembelajaran)
Nasir
Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id

## Teknik Pengambilan Sampel dan Data
Teknik  pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik purposive  sampling ,  yakni  sebatas  mahasiswa  Program  Studi  Pendidikan  Bahasa Inggris  Semester  II  di  lingkungan  Fakultas  Keguruan  dan  Ilmu  Pendidikan Universitas Wiralodra. Bukan mahasiswa Program Studi Pendidikan  Bahasa dan Sastra Indonesia, Pendidikan Matematika, dan Pendidikan Biologi di lingkungan Fakultas  Keguruan  dan  Ilmu  Pendidikan  Universitas  Wiralodra.  Pengumpulan data dilakukan dengan cara  menyebarkan angket polling ke 20 mahasiswa. Hasil dari angket tersebut dijadikan studi kasus. Studi kasus dipaparkan dalam bentuk analisis-deskriptif.

## PengukuranVariabel
Mendiagnosa  beberapa  penyebab  hambatan-hambatan  komunikasi interpersonal  dengan dosen oleh mahasiswa semester II Program Studi Pendidikan Bahasa Inggris FKIP Universitas Wiralodra dalam pembelajaran antara lain : Rasa takut  dianggap  bodoh  atau  tidak  kompeten,  Ketakutan  mendapatkan  kritik  atau penilaian negatif, Rasa takut mengganggu dosen, Takut tidak bisa dipahami atau salah  paham  ,  Rasa  takut  tidak  mendapatkan  bantuan  sesuai  dengan  yang dibutuhkan, Ketakutan tanpa alasan, Takut ditolak, diabaikan, dan tidak dihargai, dan takut konfrontasi atau tegang.
Indikatornya  adalah  mahasiswa  mampu  menyelesaikan problem  solving tersebut  dengan  baik  berkomunikasi  interpersonal  dengan  dosen  dalam pembelajaran dengan tanpa ada hambatan-hambatan apapun.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Untuk  mengatasi  hal  tersebut  berdasarkan  analisis  deskriptif  diketahui bahwa  hambatan-hambatan  komunikasi  interpersonal    dengan  dosen  oleh mahasiswa    semester  II  Program  Studi  Pendidikan  Bahasa  Inggris  Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Wiralodra dalam pembelajaran, antara lain :
1. Rasa  takut  dianggap  bodoh  atau  tidak  kompeten. Untuk  mengatasi  hal tersebut di atas, antara lain : a) Berikan kesempatan kepada diri sendiri untuk gagal.  Rasa  takut  gagal  membuat  merasa  bodoh,  tetapi  bukan  orang  bodoh. Keinginan berhasil adalah hal yang baik, tetapi rencana itu tidak selalu berjalan mulus ketika baru dimulai. Katakan pada diri sendiri tidak apa-apa gagal kali ini  dan  kesalahan  tidak  membuat  bodoh.  b)  Jangan  bersikap  terlalu  serius. Jangan malu kalau melakukan kesalahan atau belum mengerti hal yang sedang dibicarakan  atau  dikomunikasikan.  Akui  bahwa  masih  perlu  belajar  atau memperbaiki  diri,  tetapi  jangan  kecil  hati.  Katakan “ Punten  pak,  aku  belum mengerti” .  c)  Ubah  pikiran  negatif  menjadi  positif.  Jangan  sampai  menjadi kritikus  utama  yang  terus  mencela  diri-sendiri.  Hentikan  dialog  batin  yang negatif. d) Minta penjelasan jika bingung. Mungkin dosen tidak memberikan penjelasan  mendetail  atau  berbicara  terlalu  cepat  sehingga  sulit  dipahami. Bukan  berarti  bodoh,  tetapi  hanya  membutuhkan  klarifikasi.  e)    Gunakan catatan  untuk  mencegah  kesalahan.  Jangan  sampai  terkesan  bodoh  karena tidak fokus atau kurang perhatian. f)   Terus belajar jangan takut gagal. Studi
Komunikasi  Interpersonal  Mahasiswa  Dengan  Dosen  (Studi  Kasus  tentang  Hambatan- Hambatan Komunikasi Interpersonal Mahasiswa dengan Dosen dalam Pembelajaran)
Nasir
Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id
menunjukkan bahwa orang-orang yang belajar tanpa takut gagal lebih efektif saat melakukan sesuatu.
2. Takut  mendapatkan  penilaian  negatif. Untuk  mengatasi  hal  tersebut  di atas,  antara  lain  :  a)  Abaikan  saja  pendapat  dosen  negatif.  Mendengarkan pendapat  orang  lain  (dosen)  tentangmu  memang  ada  baiknya,  karena  bisa membuat  berintrospeksi  diri.  Namun,  jika  pada  akhirnya  pendapat  dosen terlalu buruk terhadapmu dan itu juga tidak terbukti, lebih baik diabaikan saja. Daripada didengarkan dan dimasukkan ke dalam hati, bahkan akan berdampak buruk  bagi  pikiranmu.  Cobalah  sedikit  cuek  dan  tutup  telinga  untuk  tidak mendengarkan,  serta  tidak  memperdulikan  penilaian  negatif  terhadapmu. Dengungkan nilai-nilai positif ke telinga. b) Mencoba melakukan introspeksi diri.  Ketika  dosen  melakukan  penilaian  negatif,  maka  nggak  salah  untuk melakukan introspeksi diri. Perhatikan lagi apakah ada yang salah dan kurang tepat dari cara berkomunikasimu dan mungkin penampilanmu, yang bisa saja belum disadari. Namun, apabila sudah dilakukan introspeksi diri ternyata tidak ada  yang  salah  dari  cara  berkomunikasimu  dan  penampilanmu,  bisa kemungkinan dosen tersebut malas berkomunikasi. Jika seperti itu, sebaiknya tetaplah  hadapi  dosen  dengan  tenang,  pikiran  jernih,  dan  santai  saja.  c) Berusaha  untuk  tetap  berpikir  positif.  Memang  wajar  jika  merasa  sakit  hati karena di cuekin. Namun, seperti itu faktanya. Jadi, belajarlah untuk menerima dan  memahami  hal  tersebut.  Berusahalah  untuk  mengambil  sisi  positif  dari setiap hal yang terjadi. Berpikir positif merupakan salah satu cara yang efektif untuk menjaga dir agar nggak mengalami stres. Daripada berpikiran negatif, lebih baik ubahlah penilaian negatif dosen menjadi lebih positif, yakni dengan cara  menjadikannya  langkah  untuk  terus  memperbaiki  diri.  d)  Belajar menerima kenyataan. Sepedas apapun penilaian negatif dari dosen, sebaiknya cobalah untuk menerima hal tersebut dengan lapang dada. Jangan biarkan hal tersebut  menjadi  batu  sandungan  dan  mempengaruhi  kualitas  komunikasi dengan dosen. Memang nggak mudah untuk menerimanya, namun dari sikap menerima tersebut akan mendapatkan hal-hal baik dan nggak akan terpancing untuk melakukan hal-hal negatif dalam berkomunikasi. Menerima dengan hati yang ikhlas dan jangan pernah terpikirkan untuk membenci. e) Fokuslah pada kesuksesan  berkomunikasi.  Fokuslah  pada  kesuksesan  diri  dan  kelancaran berkomunikasi, daripada merasa cemas, khawatir, dan takut.
3. Rasa  takut  mengganggu  dosen. Berkomunikasi  dengan  dosen  adalah sesuatu  yang  sangat  penting dalam  kehidupan  kampus.  Apalagi  dalam  era teknologi  saat  ini  dengan  menggunakan  telepon  dan  chating  melalui  WA. Namun, hal ini harus disertai dengan etika yang baik saat melakukan telepon dan chating WA, supaya tidak mengganggu aktivitas dosen. a)  Menyapa atau menge-chat dengan hormat dan ramah. Mulailah percakapan dengan kalimat menyapa,  seperti “Assalamualaikum” atau “Selamat  pagi” atau “Maaf menggannggu” .  Ini  menciptakan  suasana  yang  positif  dan  menyenangkan. Hindari  langsung  melontarkan  pertanyaan  atau  permintaan  tanpa  menyapa, karena  ini  bisa  dianggap  kasar.  Ingatlah,  bahwa  sekecil  apapun  hal  itu, menyapa  dengan  sopan  adalah  langkah  pertama  untuk  menunjukkan  etika yang baik. b) Dengarkan atau simak dengan penuh perhatian. Mendengarkan
Komunikasi  Interpersonal  Mahasiswa  Dengan  Dosen  (Studi  Kasus  tentang  Hambatan- Hambatan Komunikasi Interpersonal Mahasiswa dengan Dosen dalam Pembelajaran)
Nasir
Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id
atau menyimak adalah salah satu aspek penting dari komunikasi yang sering diabaikan.  Ketika  seorang  berbicara,  berikan  perhatian  penuh  kepadanya. Jangan  terlalu  fokus  pada  hal-hal  lain  atau  sibuk  dengan  tugas  lain  saat berbicara  melalui  telepon  atau  mengirim  chating.  Hal  ini  akan  membantu orang lain merasa dihargai dan didengar. Ketika memberika perhatian penuh, berarti  membantu  mencegah  kesalahpahaman  dan  membantu  percakapan dengan lebih baik. c) Jangan gunakan telepon saat dalam keadaan tidak pantas. Kita  sering    menggunakan  telepon  di  berbagai  situasi,  tetapi  penting  untuk menjaga  etika  dengan  tidak  menggunakan  telepon  dalam  situasi  yang  tidak pantas,  misalnya  saat  berada  di  tempat  umum  seperti  bioskop,  masjid,  atau pertemuan penting. Pastikan untuk mematikan telepon atau setidaknya atur mode senyap. Penggunaan telepon yang tidak pantas dapat mengganggu orang lain  dan  membuatnya  tampak  tidak  menghormati.  d)  Gunakan  bahasa  yang tepat  dan  hormat.  Ketika  berbicara  melalui  telepon,  pastikan  untuk menggunakan bahasa yang tepat dan hormat. Hindari mengunakan kata-kata kasar atau bernada tinggi.  Berbicara dengan bahasa sopan itu mencerminkan kesopanan  dan  etika  yang  baik.  Jika  menyampaikan  berita  yang  tidak menyenangkan, lakukan dengan penuh empati dan pertimbangan. e) Pahami privasi  orang  lain.  Ketika  menelpon  orang  lain  harus  memahami  dan menghormati  privasinya.  Jangan  bertanya  hal-hal  yang  terlalu  pribadi  atau menggali  terlalu  dalam  kehidupan  pribadinya  tanpa  minta  izin.  Jika  tidak menginginkan  berbicara  tentang  suatu  topik,  hormati  keinginannya,  ini mencerminkanetika  yang  baik  dan  membantu  membangun  hubungan  yang lebih  kuat.  f)  Selesaikan  percakapan  dengan  hormat.  Saat  selesai  berbicara, pastikan  untuk  menyelesaikan  percakapan  dengan  hormat.  Luangkan  waktu untuk  mengucapkan  terima  kasih  atas  waktu  dan  perhatian  tersebut.  Juga dapat  menyampaikan  harapan  untu  berbicara  lagi  yang  akan  datang.  Ini menciptakan  kesan  positif  dan  mengakhiri  percakapan  dengan  baik. Mengingat  etika  yang  baik  saat  menelpon  adalah  penting  untuk  menjaga hubungan yang baik dengan dosen dan menciptakan pengalaman komunikasi yang positif. Etika menelpon juga mencerminkan kepribadian dan memberikan kesan yang baik tentang sebagai individu yang sopan dan menghargai dosen.
4. Takut  tidak  bisa  dipahami  atau  salah  paham. Setidaknya,  ada  beberapa faktor yang menjadi pemicu terjadinya miskomunikasi antara lain : kurangnya pemahaman atas konteks, adanya asumsi, ketidakjelasan atau ambiguitas, dan kelebihan informasi.
Ada  beberapa  cara  yang  dapat  digunakan  untuk  mengatasi  terjadinya miskomunikasi,  yaitu  :  a)  Akui  bahwa  ada  masalah  dan  bicarakan.  Ketika terjadi miskomunikasi, itu artinya kamu sedang berada dalam masalah. Segera lakukan  evaluasi  dan  ambil  tindakan  untuk  mengatasinya.  Bicarakan  hal tersebut dengan teman-teman kuliah serta dosen, guna membangun kembali komunikasi dengan baik. b) Bersikaplah tenang. Ketika terjebak dalam sebuah masalah,  usahakan  untuk  tetap  tenang.  Tak  perlu  marah  atau  emosi berlebihan, karena hal tersebut justru akan menghambat proses penyelesaian masalah. Lebih baik, bicarakan baik-baik, cari titik penyebab miskomunikasi, dan  seger  lakukan  langkah  penyelesaian.  c)  Beri  instruksi  jelas  dan  ringkas.
Komunikasi  Interpersonal  Mahasiswa  Dengan  Dosen  (Studi  Kasus  tentang  Hambatan- Hambatan Komunikasi Interpersonal Mahasiswa dengan Dosen dalam Pembelajaran)
Nasir
Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id
Harus  dipahami  bahwa  memberi  arahan  yang  jelas  dan  ringkas  itu  penting, guna menghindari terjadi miskomunikasi. Hindari memberi informasi bertele- tele,  karena  hal  tersebut  membuat  bingung  si  penerima  pesan  (dosen), sehingga  berpotensi  menyebabkan  terjadinya  miskomunikasi.  Ada  baiknya gunakan  bahasa  yang  jelas,  ringkas,  tegas,  dan  langsung  tertuju  pada  pokok permasalahan. d) Perhatikan gaya komunikasi. Dalam beberapa kondisi perlu memperhatikan gaya komunikasi dosen. Ada yang lebih mudah berkomunkasi dengan instruksi yang detail, namun ada juga yang bisa langsung/point khusus. Sebagian ada yang lebih suka berkomunikasi secara verbal dan sebagian lagi lebih  mudah  secara  tertulis.  Untuk  itu,  pahami  seperti  apa  gaya  komunikasi yang mudah dipahami oleh dosen. e) Tak perlu canggung untuk bertanya. Jika memang  ada  yang  belum  dipahami,  tak  perlu  canggung  untuk  mengajuka pertanyaan. Hal ini penting guna menghindari terjadinya salah persepsi atau interpretasi.  Gunakan  bahasa  yang  sopan,  jelas,  dan  tidak  berbelit-belit.  f) Diskusikan  dan  lakukan  koordinasi.  Sampaikan  segala  tugas  yang  diberikan dosen  yang  kurang  paham  atau  jelas  adalah  salah  satu  cara  menjaga komunikasi agar tetap baik. Begitupun dengan koordinasi yang penting guna memantau  dan  memastikan  bahwa  semuanya  berjalan  baik-baik  saja.  Jika terdapat  kesalahan,  hambatan,  atau  lainnya,  bisa  segera  ambil  langkah penyelesaian dengan tepat. g) Jadilah pendengar yang baik. Dengarkan dengan seksama  apa  yang  diinstruksikan  atau  dibicarakan  dan  jangan  sela pembicaraan agar informasi tidak putus di tengah jalan. Tak hanya itu, dengan menjadi  pendengar  baik,  bisa  sembari  memperhatikan  bahasa  tubuh  dan ekspresi wajah dosen. h)  Lakukan komunikasi tepat sasaran dan tepat waktu. Dalam  artian,  berikan  informasi  pada  dosen  yang  tepat,  serta  ketika  dosen tersebut  dalam  keadaan  benar-benar  siap  menerima  pesan.  Hindari menyampaikan pesan secara beruntun atau ketika dosen bicara tengah sibuk.
5. Rasa takut tidak mendapatkan bantuan sesuai dengan yang dibutuhkan atau tidak sesuai dengan ekspektasi. Semua orang menginginkan apa jadi harapan  dapat  terealisasi  sesuai  dengan  kenyataan,  namun  bagaimana  jika tidak  ?.  a)  Memaafkan  diri.  Setiap  orang  pasti  pernah  melakukan  beberapa kesalahan yang berdampak pada hasil yang tidak sesuai dengan harapan. Terus menerus menyalah diri sendiri tidak ada gunanya. Jadi, belajarlah memaafkan diri-sendiri  menjadikan  lebih  ikhlas  menerima  realitas  yang  ada. b) Mensyukuri dan menghadapi kenyataan yang diterima saat ini. Rasa kecewa memang emosi yang wajar dialami oleh setiap manusia, tapi setelah itu harus bangkit lagi. Bersyukur akan membuat lebih menghargai apa yang dimiliki saat ini, walaupun belum sesuai dengan harapan. Selain itu, menghadapi kenyataan juga  hal  yang  wajib  dilakukan.  Jangan  pernah  lari  dari  kenyataan  yang  ada, karena  hal  itu  hanya  akan  memperburuk  keadaan.  c)  Menata  ulang  rencana lain,  jika  rencana  yang  pertama  gagal.  Rencana  itu  sangat  penting  dan membantu  gambaran  lebih  jelas  apa  yang  harus  dilakukan.  Jika  rencana pertama gagal dan tidak sesuai dengan harapan, jangan menyerah begitu saja. Masih  punya  kesempatan  untuk  menata  ulang  rencana  lain.  Sehingga  bisa mengalihkan rasa kecewa sebagai motivasi untuk tetap berusaha.  d) Melihat sisi  positif.  Memang  terkadang  lebih  mudah  melihat  sisi  negatif  ketiak
Nasir
Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id
ekspektasi  tak  sesuai  realita.  Hal  ini  membuat  rasa  sangat  kecewa  dan menganggap  bahwa  usaha  yang  dilakukan  sia-sia.  Padahal perlu  melihat  sisi positif  agar  mampu  mendorong  untuk  mengubah  rutinitas  yang  lebih  sehat dan produktif. e) Kegagalan yang alami bisa menjadi peluang baru. Kegagalan bukan  akhir  segalanya,  tetapi  dibalik  kegagalan  biasanya  selalu  ada  peluang baru. Tanpa disadari bisa belajar menemukan solusi dan peluang baru.
6. Rasa  takut  ditolak,  diabaikan,  dan  tidak  dihargai. Tidak  ada  yang menyukai penolakan, karena penolakan itu menyakitkan dan sebagai manusia ingin  diterima  dan  dicintai,  apalagi  saat  menjalin  komunikasi.  Namun, terkadang  rasa  takut  ditolak  saat  menjalin  komunikasi  tetap  ada.  Apa  yang harus  dilakukan  ?.  a)  Menyadari  bahwa  penolakan  akan  tetap  ada.  Saat menyadari bahwa penolakan akan selalu ada dimanapun berada, kapanpun dan dalam  kondisi  apapun,  saat  itu  akan  lebih  merasa  tenang  dan  tidak  terbawa emosi. b) Berhenti merenungi kesedihan. Terus-menerus merenungi kesedihan yang  dihadapi,  tidak  hanya  membuat orang  lain  gerah  dan  lelah  mendengar segala keluh kesah, bahkan mereka mulai menjauh. Sedih dan jengkel adalah reaksi wajar, tapi sedih dan jengkel ada batasnya, serta tidak bisa merenungi kesedihan  dan  kejengkelan  dengan  waktu  yang  lama.  Saatnya  dihadapi penolakan  tersebut  dengan  wajar  dan  bangkit  kembali  meraih  kesempatan berikutnya.  c)  Seringkali  penolakan  terjadi  karena  ada  sesuatu  yang  salah. Dalam kata lain, ada sesuatu yang perlu dikoreksi dalam diri agar mendapatkan penerimaan. Coba ajak diri untuk mempertimbangkan beberapa hal di bawah ini  : Mungkinkah penolakan ini hanyalah indikasi bahwa saya ingin menjadi bagian  dan  tidak  cocok  dengan  saya  ?;  Mungkinkah  penolakan  ini  menjadi penuntun untuk mengarahkan saya kembali ke jalan yang seharusnya saya tuju atau  sesuatu  yang  lebih  baik  lagi  yang  belum  dapat  saya  pahami  ?;  Apakah penolakan  ini  benar-benar  menjadi  peluang  besar  untuk  tumbuh  dan berkembang  menjadi  versi  yang  lebih  baik  dari  diri  saya  ?;  Apa  yang  telah dipelajari dari penolakan yang didapatkan ?; Peluang apa yang sekarang bisa dilihat  yang  mungkin  belum  bisa  dilihat  sebelumnya  ?;  Ketika  merasa  siap untuk  melangkah  maju  lagi,  apakah  akan  menuju  ke  arah  yang  sama  ? mungkinkah  melakukan  hal-hal  yang berbeda  kali  ini  ?.  d)  Belajarlah  untuk menghadapi  ketakutan  akan  penolakan  di  masa  depan.  Setelah  mengakui bahwa penolakan memang akan selalu hadir di dalam kehidupan, perlu untuk membuat pencegahan atau melindungi diri sebelum suatu penolakan datang dan  menurunkan  kekuatan  mental.  Buatlah  rencana  pencegahan  atau perlindungan.  Dengan  mempredeksi  bagaimana  emosi  dan  pikiran  saat meneriam  penolakan,  maka  memberi  perasaan  yang  lebih  kuat  untuk mempertahankan kontrol diri seandainya ditolak. Secara tidak langsung, sudah memiliki  rencana  pertolongan  pertama  sebelum  penolakan  benar-benar datang menghampiri. Tuliskan pikiran dan emosi apa yang bisa dialami dalam menghadapi  penolakan.  Jika  kemarahan,  siapkan  strategi  sehat  untuk memproses  energi  kemarahan  itu.  Jika  kesedihan,  luangkan  waktu  dalam jadwal yang dimiliki untuk membiarkan diri merasakan kesedihan itu sendirian atau bersama teman, kolega atau anggota keluarga yang tercinta.
Nasir
Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id
7. Takut konfrontasi dan tegang. Berkomunikasi dengan dosen yang defensif, membutuhkan strategi antara lain : a) Mengenal diri sendiri.  Sebelum fokus pada reaksi orang lain, cobalah mengenal bagaimana cara tepat bereaksi dari perilaku  orang  lain.  Kesadaran  diri  dianggap  sebagai  salah  satu  aspek kecerdasan  emosional.  Dengan  memiliki  kecerdasan  emosional  akan  lebih mampu  mengelola  dan  mengguankan  emosi  secara  positif.  Artinya  dengan mengelola  emosi,  bisa  meredakan  konflik  bahkan  mengurangi  stres  dan tegang.  b)  Gunakan  kata  ganti  orang  dengan kata  “Saya”.  Kata  ganti  “Saya” merupakan usaha untuk membingkai situasi. Jika memulai percakapan dengan perspektif  “Saya”,  maka  meminimalisir  penumpukan  kesalahan  pada  orang lain. Dengan begitu, lawan bicara yang defensif akan lebih lunak. c) Pergi dan menghindari konflik tidak selalu sehat. Namun ketika emosi memuncak, dapat pergi  sejenak  untuk  menurunkan  ketegangan.  Kemudia,  bisa  mendekati kembali dan siap menghadapi pembicaraan dengan pikiran yang lebih terbuka. Apabila membutuhkan perantara, bisa melibatkan orang ketiga sehingga lebih obyektif  dalam  memberikan  masukan,  saran,  atau  memoderasi  obrolan.  d) Hindari bersaing. Cobalah untuk tetap tidak kompetitif saat mendekati dosen defensif. Ketika energi tidak kompetitif nada bicara tertentu mungkin disalah artikan  menjadi  perilaku  yang  tidak  kooperatif.  Jadi,  pertimbangkan  untuk hanya merespon secara bijak saja. Hindari bersaing atau bersikap kompetitif. e)  Berkompromi.  Kompromi  merupakan  cara  untuk  bernegoisasi.  Ini kadangkala jadi tindakan terbaik ketika menyelesaikan konflik. Meskipun cara ini bisa membatasinya, tetapi utarakan beberapa kebutuhan yang perlu segera dipenuhi  dan  bersepakat  dengan  jalan  tengah  dari  kedua  belah  pihak. Bekerjasama bersama orang defensif butuh sekali kolaborasi. Dengan begitu, berdua  bisa  bekerjasama,  sehingga  dapat  memenuhi  kebutuhan  masing- masing  tanpa  mengorbankan  salah  satunya.  Sebagai  tambahan,  seseorang perlu  memahami  posisinya  agar  dapat  berkolaborasi,  berkompromi,  dan negosiasi.

## KESIMPULAN DAN SARAN Simpulan
Dari hasil penelitian dan pembahasan tersebut di atas, maka dapat ditarik simpulan sebagai berikut, bahwa hambatan-hambatan komunikasi interpersonal dengan  dosen  oleh  mahasiswa  semester  II  Program  Studi  Pendidikan  Bahasa Inggris FKIP Universitas Wiralodra dalam pembelajaran, antara lain :
1. Rasa  takut  dianggap  bodoh  atau  tidak  kompeten. Dianggap  bodoh  dan tidak  kompeten  bisa  diatasi  dengan  memberikan  kesempatan  kepada  diri sendiri  untuk  gagal,  jangan  bersikap  terlalu  serius,  ubah  pikiran  negatif menjadi  positif,  minta  penjelasan  jika  bingung,  gunakan  catatan  untuk mencegah kesalahan, dan terus belajar jangan takut gagal.
2. Takut mendapatkan penilaian negatif. Penilaian negatif bisa  diselesaikan dengan  mengabaikan  saja  pendapat  dosen  negatif,  mencoba  melakukan introspeksi  diri,  berusaha  untuk  tetap  berpikir  positif,  belajar  menerima kenyataan, dan fokuslah pada kesuksesan berkomunikasi .
Komunikasi  Interpersonal  Mahasiswa  Dengan  Dosen  (Studi  Kasus  tentang  Hambatan- Hambatan Komunikasi Interpersonal Mahasiswa dengan Dosen dalam Pembelajaran)
Nasir
Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id
3. Rasa takut mengganggu dosen. Hal ini dapat diatasi dengan menyapa atau menge-chat dengan hormat dan ramah, dengarkan atau simak dengan penuh perhatian, jangan gunakan telepon saat dalam keadaan tidak pantas, gunakan bahasa  yang  tepat  dan  hormat,  pahami  privasi  orang  lain,  dan  selesaikan percakapan dengan hormat.
4. Takut  tidak  bisa  dipahami  atau  salah  paham. Untuk  bisa  dipahami  dan menghindari salahpaham bisa dilakukan dengan mengakui bahwa ada masalah dan bicarakan, bersikaplah tenang, beri instruksi jelas dan ringkas, perhatikan gaya komunikasi, tak perlu canggung untuk bertanya, diskusikan dan lakukan koordinasi,  Jadilah  pendengar  yang  baik,  dan    lakukan  komunikasi  tepat sasaran dan tepat waktu .
5. Rasa takut tidak mendapatkan bantuan sesuai dengan yang dibutuhkan atau tidak sesuai dengan ekspektasi. Rasa takut tersebut bisa diatasi dengan memaafkan  diri,  mensyukuri  dan  menghadapi  kenyataan  yang  diterima  saat ini, menata ulang rencana lain, jika rencana yang pertama gagal, melihat sisi positif, dan kegagalan yang alami bisa menjadi peluang baru.
6. Rasa takut di tolak, diabaikan, dan tidak dihargai. Untuk mengatasi rasa takut ditolak, diabaikan, dan tidak dihargai bisa dilakukan dengan menyadari bahwa penolakan akan tetap ada, berhenti merenungi kesedihan, seringkali penolakan  terjadi  karena  ada  sesuatu  yang  salah,  dan  belajarlah  untuk menghadapi ketakutan akan penolakan di masa depan.
7. Takut konfrontasi dan tegang. Hal ini bisa diselesaikan dengan mengenal diri  sendiri, gunakan  kata  ganti  orang  dengan  kata  “Saya”,  pergi  dan menghindari konflik tidak selalu sehat, hindari bersaing, dan berkompromi .

## Saran Teoritis dan Praktis
1. Bagi peneliti atau penulis diharapkan pemahaman teoritis yang lebih khusus, yakni  hambatan-hambatan  komunikasi  interpersonal  mahasiswa  dengan dosen dalam pembelajaran.
2. Bagi  pembaca  dapat  dijadikan  acuan  untuk  penelitian  selanjutnya  yang berkenaan  dengan  hambatan  komunikasi  mahasiswa  dengan  dosen  dalam pembelajaran.

## Saran Praktis
1. Bagi  pihak  lembaga  pendidikan  (FKIP-UNWIR)  lebih  responsif  terhadap masalah hambatan komunikasi mahasiswa dengan dosen dalam pembelajaran.
2. Bagi  pimpinan  program  pendidikan  bahasa  Inggris  memberikan  rancangan solusi  terhadap  masalah  hambatan  komunikasi  mahasiswa  dengan  dosen dalam pembelajaran.
3. Bagi  dosen  agar  merencanakan  proses  pembelajaran  yang  memudahkan mahasiswa berkomunikasi dengan dosen dalam pembelajaran.

## DAFTAR PUSTAKA
Budyatna,  Muhammad,Mona,Leila, Teori  Komunikasi  Antarpribadi ,  Jakarta:
Kencana Pranada Media Group, 2012
Devito, Joseph A., Komunikasi Antarmanusia , Tangerang: Karisma, 2011
Komunikasi  Interpersonal  Mahasiswa  Dengan  Dosen  (Studi  Kasus  tentang  Hambatan- Hambatan Komunikasi Interpersonal Mahasiswa dengan Dosen dalam Pembelajaran)
Nasir
Didik Himmawan, Syaefulloh, Sofyan Sauri, & Azi Khoirurrahman. (2023).  Peran Tenaga Pendidik Dalam Transformasi Pendidikan Menuju Generasi Emas Indonesia.  Manajia:  Journal  of  Education  and  Management,  1(1),  20 – 30. https://doi.org/10.58355/manajia.v1i1.3
Hafsah, Ibnu Rusydi, and Didik Himmawan. 2023. “Pendidikan Islam Di Indonesia (Problem  Masa  Kini  Dan  Perspektif  Masa  Depan)”.  Risalah,  Jurnal Pendidikan Dan Studi Islam 9 (1):215-31. https://doi.org/10.31943/jurnal_risalah.v9i1.374 .
Himmawan, D. ., & Rinih, R. (2022). Pelaksanaan Ekskul Kepenulisan Pembuatan Karya Ilmiah pada Kelas XII MA Al-Urwatul Wutsqo Kecamatan Sindang Kabupaten  Indramayu.  Journal  Islamic  Pedagogia,  2(2),  106 – 111. https://doi.org/10.31943/pedagogia.v2i2.66
Morrissan, Psikologi Komunikasi , Bogor : Ghalia Indonesia, 2013 Mulyana, Dedy, Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar , Bandung : Remaja Rosdakarya,
2008
Rahmat, Jalaludin, Psikologi Komunikasi ,  Bandung : Remaja Rosdakarya, 2012 Syifa Nur Fadilah, and Didik Himmawan. 2023. “Desain Bimbingan Belajar Yang Efektif Untuk Kemandirian Belajar (Studi Di MTs An-Nur Kota Cirebon Dan SMP  Muhammadiyah  Cirebon)”.  Risalah,  Jurnal  Pendidikan  Dan  Studi Islam 9 (2):960-67. https://doi.org/10.31943/jurnal_risalah.v9i2.552 .
Udin  S.  Winataputra,  Teori  Belajar  dan  Pembelajaran,  Jakarta  :  Universitas Terbuka, 2007
https://id.wikihow.com/Berhenti-Merasa-Bodoh-dan-Memulihkan-Harga-Diri https://www.idntimes.com/life/inspiration/eka-amira/tanda-kamu-terlalu- bergantung-pada-orang-lain-c1c2 https://sohib.indonesiabaik.id/article/cara-menunjukkan-etika-menelepon- orang-lain-ejKWn https://greatnusa.com/artikel/apa-itu-miskomunikasi/ https://www.idntimes.com/life/inspiration/ni-made-vera-yuni-artini/ekspektasi- yang-gak-sesuai-realitas-c1c2
https://www.studilmu.com/blogs/details/5-cara-menangani-penolakan-dan-rasa- takut-ditolak
https://voi.id/lifestyle/174950/untuk-meminimalisir-konflik-begini-5-cara-ketika- berbicara-dengan-orang-defensif http://jhonmiduk8.blogspot.com/2015/05/makalah-komunikasi- interpersonal.html http://repository.uinbanten.ac.id/1811/3/BAB%20I-V%20Oke.pdf https://jdih.kemenkeu.go.id/fulltext/2005/14tahun2005uupenjel.htm