Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559

## PENGARUH KETERTARIKAN  PRODUK MERK GLOBAL DAN MERK LOKAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Mahasiswa UINSU)
Suhairi 1 , Aisyah Fitri Pasaribu 2 , Wiranti 3 , Alfarizi Kurniawan 4 1,2,3,4 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sumtera Utara Email: Suhairi@uinsu.ac.id, aisyahfitripasaribu2406@gmail.com, wiranti2251@gmail.com, alfarizikurniawan212@gmail.com

## Abstract
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  interest  in  global  brand  products  and  local  brands  in purchasing decisions  for  UINSU students. This  study uses a descriptive qualitative research method which aims to find out the reality of the field in depth and specific and the elaboration is carried out in an in-depth and open manner to provide data proving a phenomenon or event whose data processing is carried out by elaboration. The results of this study are the factors that determine purchases in local products and global products, namely quality, price, brand, and quantity.
Keywords: Global Brand, Local Brand, Quality, Price

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ketertarikan produk merk global dan  merk lokal dalam  keputusan  pembelian  terhadap  mahasiswa  UINSU.  penelitian  ini  menggunakan  metode penelitian  kualitatif  deskriptif  yang  bertujuan  untuk  mengetahui  kenyataan  lapangan  Secara mendalam  dan  spesifik  dan  penjabarannya  dilakukan  dengan  juga  mendalam  dan  terbuka  untuk memberikan data membuktikan suatu fenomena atau peristiwa yang pengolahan datanya dilakukan dengan penjabaran. Hasil dari penelitian ini adalah yang menjadi faktor penentuan pembelian dalam produk lokal dan produk global yaitu kualitas, harga, brand, serta kuantitas.
Kata Kunci : Merk Global, Merk Lokal, Kualitas, Harga

## PENDAHULUAN
Pesatnya perkembangan dunia saat ini membuat seluruh bidang bergerak untuk terus membuat  suatu  yang  baru,  dalam  bidang  bisnis  juga  saat  ini  terus  mengangalami perkembangan  yang  dimana  persaingan  semakin  ketat  sehingga  para  produsen  dituntut untuk  lebih  peka  kritis  terhadap  berbagai  perubahan  dalam    ruang  lingkup  bisnis.  Banyak produsen  pada  saat  ini  memusatkan  perhatian  terhadap  barang  yang  dijualnya  menurut selera para konsumen , pada saat  ini banyak produsen memerhatikan needs dan want dari konsumen. Karena pada saat ini banyak  konsumen yang tidak hanya membali barang fisik saja tetapi mengharapkan sesuatu dari barang tersebut.
Kebutuhan dan keinginan konsumen selalu mengalami perubahan bahkan cenderung mengingkat dari waktu ke waktu maka perusahaan perlu mengadakan suatu riset pemasaran dalam usahanya untuk mengetahui produk apa yang sebenarnya dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen. Konsumen dalam mengambil keputusan untuk membeli suatu produk yang
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
ditawarkan banyak dipengaruhi oleh persepsinya terhadap Price, Product, Promotion Place yang telah diterapkan oleh perusahaan selama ini (Kotler, 2005).
Produk adalah  segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk dikonsumsi atau dipakai sehingga memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Produk adalah seperangkat atribut  abik  berwujud  maupun  tidak  berwujud.  Termasuk  didalamnya  warna,  harga,  nama baik pabrik, nama baik toko yang menjual, dan pelayanan pabrik serta pelayanan pengecer, yang diterima oleh pembeli guna memuaskan keinginannya (Alma , 2004). Sedang Kotler dan Keller  (2009)  mendefinisikan  produk  sebagai  suatu  yang  dapat  ditawarkan  kepada  pasar untuk memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan, termasuk fisik, jasa, pengalaman, acara, orang, tempat, properti, organisasi, informasi dan ide.
Di  Indonesia  sendiri  yang  merupakan  salah  satu  negara  yang  memiliki  penduduk terbanyak  didunia  tentu  menjadi  salah  satu  potensi  pasar  penjualan  oleh  produk-produk merk global. Persaingan dan globalisasi pasar yang terjadi berdampak pula juga pada produk- produk  lokal  yang  tentunya  harus  mengikuti  keinginan  pasar,  sehingga  menimbulkan persaingan yang lebih ketat lagi. Olah karena itu pengaruh dari suatu produk merk tentunya akan memberikan suatu dampak terhadap persepsi dari para konsumen ketika ingin membeli suatu produk.
Pengaruh dari  Negara  mana  produk  itu dibuat dan  dari perusahaan  apa produk  itu produksi akan mengubah  suatu persepsi dari para konsumen untuk mengevaluasi fungsi dan kualitas  dari  produk  itu  sendiri.    Pada  awal  tahun  1990-an  terdapat  sebuah  konsep  yang disebut denga budaya konsumen dalam membeli produk global, yang biasa disebut dengan Global  Consumer  Culture (GCC)  yang  spesifik  didenifinisikan  sebagai  kecenderungan konsumen  yang  berkaitan  dengan  hal-hal  yang  berbau  global  bermula  dari  merk,  kategori prosuk, aktivitas konsumsi (Terpatra and David 1991).
Berdasarkan  latar belakang diatas pengaruh dari produk merk dapat membuat suatu keterikatan  seseorang  konsumen  dalam    mengubah  suatu    persepsi    dalam  pengambilan keputusan  pembelian  suatu  produk.  Oleh  karena  itu  dalam  hal  ini  peneliti  tertarik  untuk meneliti bagaimana pengaruh ketertkaitan produk merk global dan  produk merk lokal  dalam pengambilan keputusan.
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559

## LANDASAN TEORI

## Produk
Produk  merupakan  suatu  apapun  yang  dapat  ditawarkan  ke  sebuah  pasar  baik  itu berupa barang maupun jasa demi bisa untuk memuaskan para konsumen. Sebuah  produk ada dan dibuat adalah semata-mata untuk memenuhi kebutuhan dan  keinginan konsumen. Menurut manap (2016;255) produk ialah seperangkat atribut baik berwujud maupun tidak terwuhud, termasuk didalamnya masalah warna, harga, nama baik pabrik, nama baik toko yang menjual, dan  palayanan pabrik serta pelayanan pengecer, yang diterima oleh pemebeli guna memuaskan keinginannya.  Sedang menurut Kotler dan Armstrong ,  produk adalah apa saja  yang  ditawarkan    kepasar  untuk  diperhatikan,  diperoleh,  digunakan,  atau  dikonsumsi yang dapat memenuhi keinginan atau kebutuhan.
Dalam    pemasarannya  produk  dibuat  dengan  memberikan  merk  dari  perusahaan masing-masing ini dilalukan agar dalam pemasarannya dapat  membedakan  produk-produk mereka  terebut dalam persaingan pasar, dengan menggunakan nama dari perusahaan itu sendiri maupun memakai logo, simbol, ataupun  hal yang semacam itu.
Dalam    istilahnya  ptoruduk  memiliki  atributnya  sendiri  yang  meliputi  ciri  khas  dari produk  itu  sendiri.  Menurut  Kotler  dan  Armstrong  (2004  :347)    atribut  produk  adalah pengembangan  suatu produk atau jasa melibatkan penentuan manfaat yang diberikan.

## Merk
Merk merupakan suatu tanda yang dipakai oleh banyak perusahaan  pada barang yang yang  sudah  diproduksi  sebagai  tanda  pengenal.  Merk  dapat  berupa  sebuah  nama,  istilah, logo, atau desain gambar-gambar yang mudah dan enak untuk dilihat dan diingat. Buchari Alma (2007:147) menyatakan bahwa merk ialah suatu tanda atau simbol yang memberikan identitas suatu barang/ jasa tertentu yang dapat berupa kata-kata, gambar atau kombinasi keduanya. Merk juga berfungsi sebagai suatu hal yang ditujukan untuk membedakan produk dari para pesaingnya.
Menurut  Tjiptono  (2008:348)  merk  bernanfaat  bagi  produsen  dan  konsumen,  bagi produsen merk berperan penting sebagai sarana identifikasi produk dan perusahaan, bentuk proteksi  hukum,  signal  jaminan  kualitas,  sarana  menciptakan  asosiasi  dan  makna  unik
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559
(diferensiasi), sarana keunggulan kompetitif, dan sumber financial returns, sedangankan bagi konsumen merk berperan krusial sebagai identifikasi sumber sebuah produk.

## Produk Merk Global
Produk  merk  global  adalah  suatu  produk  yang  dijual  oleh  perusahaan-perusahaan besar  yang  terkoordinasi  di  banyak  negara.  Crii  khas  dari  produk  global  adalah  mereka mempunyai kelebihan dari segi skala bisnis yang besar dan adanya pengakuan internasional juga  mereka  mempunyai  financial  yang  kuat.  Produk  merk  global  atau  yang  bisa  disebut dengan global brand merupakan suatu produk dari perusahan-perusahaan global terfokuskan untuk menjual produknya dibanyak negara.
Global Brand adalah merek-merek yang memiliki nama sama dan strategi pemasaran terkoordinasi  yang  sama  pula  dibanyak  negara  (Keegan,  1997:76;  Haggvist  dan  Lundkvist, 2008:03).  Chandra  dkk  (2004:137)  menerangakan  bahwa  global  brand  biasanya  didukung dengan sejumlah keunggulan seperti ekonomis, pengakuan internasional, jaringan distribusi global, dan kekuatan finansial perusahaan miliknya.

## Produk Merk Lokal
Produk merek lokal adaalah produk yang berasal dari dalam  negeri itu sendiri, produk tersebut  di  produksi  dan  dipasarkan  dalam    negeri.  Namun  dalam    hal  persaingan  dengan produk global produk lokal sering tersingkirkan dikarenakan  konsumen  melihat produk lokal memliki kekurangan dari segi kualitas dan juga terkadang memliki harga yang mahal, sehingga para  konsumen  banyak  yang  lebih  memilih  produk  global  yang  sudah  banyak  dipasaran. Sejumlah  riset  empiris  melaporkan  bahwa  merek-merek  global  lebih  disukai  dibandingkan dengan merek lokal, setidaknya dikalangan segmen-segmen konsumen tertentu (Batraet al, 2001, Steenkamp et al, 2003).

## METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  ini    peneliti  memakai  penelitian  deskriptif,  dikarenakan  melalui penelitian deskriptif peneliti dapat menilai variabel yang berkaitan dengan meneliti sampel yang telah diambil dengan melakukan pengumpulan data secara langsung yaitu wawancara maupun dengan menggunakan kuisioner.
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan kuisioner yang peneliti sebar pada Mahasiswa UINSU, peneliti mendapat responden  sebanyak  36  responden  dari  berbagai  jurusan.  Didalam  kuisioner,  peneliti menanyakan  beberapa  pertanyaan  yang  berhubungan  dengan  topik  penelitian.  Adapun hasilnya sebagai berikut:

## Gambar 1. Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan  data  di  atas,  dapat  dilihat  bahwa  sebanyak  67.60%  (25  responden) berjenis  kelamin  perempuan  dan  sebanyak  32.40%  (11  responden)  berjenis  kelamin perempuan. Ini menunjukkan bahwa responden lebih banyak berjenis kelamin perempuan.
Gambar 2. Data Responden Berdasarkan Usia
67,60% 32,40% Jenis Kelamin Perempuan (25 responden) Laki Laki (11 responden) 22,20% 5,60% 55,60% 16,70% Usia (Tahun) 22 (8 responden) 18 (2 responden) 21 (20 responden) 20 (6 responden)
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559
Data responden menurut usia berdasarkan gambar diatas yaitu sebanyak 55.60% (21 responden) berusia  21  tahun,  sebanyak 22.20% (8  responden)  berusia 22  tahun,  sebanyak 16.70% (6 responden) berusia 20 tahun dan sebanyak 5.60% (2 responden) berusia 18 tahun.

## Dapat disimpulkan bahwa mayoritas

## Gambar 3. Data Responden Berdasarkan Fakultas
Responden yang menjadi sample penelitian kali ini terdiri dari berbagai fakultas yang ada di Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, diantaranya sebanyak 2.80% (1 responden) berasal  dari  Fakultas  Dakwah  dan  Komunikasi,  sebanyak  jumlah  yang  sama  yaitu  2.80%  (1 responden)  dari  Fakultas  Sains  dan  Teknologi,  Sebanyak  2.80%  (1  responden)  berasal  dari Fakultas  Ilmu  Tarbiyah dan  Keguruan,  sebanyak 8.30%  (3  responden) berasal  dari  Fakultas Ilmu  Sosial,  dan  yang  paling  terbanyak  atau  dominan  responden  berasal  dari  Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam dengan persentase sebesar 83.30% (30 responden).
83,30% 8,30% 2,80% 2,80% Fakultas Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (30 responden)
Fakultas Ilmu Sosial (3 responden)
Fakultas Dakwah dan Komunikasi (1
responden)
Fakultas Sains dan Teknologi (1
responden)
Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan (1 responden)
5,60% 13,90% 75,00% 5,60% Semester I (2 responden) V (5 responden)
VII (37 responden)
IX (2 responden)
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559
Dari  gambar  diatas  dapat  dilihat  mayoritas  responden  berasal  dari  semester  VII sebanyak  75.00%  (37  responden)  dan  sisanya  berasal  dari  semester  lain  yaitu  13.90%  (5 responden) berasal a=dari semester V dan sebanyak masing masing 5.60% (2 responden) dari semester I dan IX.

## Gambar 5. Pembelian Produk Lokal
Dari 36 responden, mereka yang pernah melakukan pembelian produk lokal terbilang sangat banyak bahkan hampir semua. Sebanyak 97.20% (35 responden) mengatakan mereka pernah  melakukan  pembelian  produk  lokal  dan  sisanya  yang  mengatakan  tidak  sebanyak 2.80%  (1 responden). Pembelian produk lokal memang hal yang sering kita lakukan bahkan setiap hari. Produk lokal sekarang sudah tidak jauh ketinggalan dengan produk global. Mulai dari segi kualitas, kuantitas dan harga.
Gambar 6. Pembelian produk Global
97,20% 2,80%
Apakah anda pernah melakukan pembelian produk lokal? Ya (35 responden) Tidak (1 responden)
88,90% 11,10% Apakah anda pernah melakukan pembelian produk Global? Ya (32 responden)
Tidak (4 responden)
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559
Responden yang pernah membeli produk global cukup banyak, yaitu sebanyak 88.90% (32 responden) dan sisanya 11.10% (4 responden) mengatakan tidak pernah membeli produk global. Tidak bisa kita pungkiri, zaman modern sekarang ini tidak membatasi barang barang luar  masuk  ke  Indonesia.  Dampak  positifnya  yaitu  kebutuhan  masyarakat  Indonesia  yang kurang tersedia di Indonesia bisa diperoleh dengan mudah, baik melalui pembelanjaan secara online  maupun  offline  lansung.  Tak  sedikit  juga  kita  lihat  gerai  gerai  produk  global  mulai masuk ke pasar Indonesia dan mulai terkenal di kalangan masyarakat.

## Gambar 7. Frekuensi Responden membeli Produk lokal
Dari  gambar  diatas,  responden  yang  sangat  sering  membeli  produk  lokal  sebanyak 2.80% (1 responden) saja, sementara 11.10% (4 responden) mengatakan tidak dan sebanyak 86.10% (31 responden) mengatakan cukup sering melakukan pembelian produk lokal.
Gambar 8. Data Perbandingan Produk Lokal dengan Global dari segi Kualitas
86,10% 2,80% 11,10%
Seberapa sering anda membeli produk lokal? Cukup Sering (31 responden) Sangat Sering (1responden)
Tidak Pernah (4 Responden)
52,80% 47,20% Apakah menurut anda produk lokal lebih baik daripada produk global dari segi

## …
Ya (19 responden)
Tidak (17 responden)
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559
Hasil pada data menunjukkan sebanyak 52.80% (19 responden) mengatakan produk lokal lebih baik daripada produk global dari segi kualitas, sementara 47.20%(17 responden) mengatakan  tidak.  Hal  ini  menunjukkan  produk  lokal  tidak  kalah  jauh  dari  segi  kualitas daripada produk Global.
Dari  hasil  kuisioner  yang  disebar,  kebanyakan  masyarakat  memilih  menggunakan produk global karena produk lokal kurang banyak atau kurang lengkap, atau dari segi kualitas dan harga produk global lebih baik dan lebih murah dibandingkan produk lokal. Produk Global yang  sering  di  beli  responden  yaitu  Kosmetik,  barang  elektronik  seperti  laptop  atau smartphone, aksesoris hp, sparepart kendaraan, baju, tas bahkan makanan seperti ice cream Mixue.
Grafik  diatas  menunjukkan  pada  saat  melakukan  pembelian  antara  barang  lokal maupun  global,  konsumen  biasanya  memiliki  beberapa  faktor  pertimbangan  dalam  hal pembelian.  Hal  yang  menjadi  faktor  penentu  yang  utama  yaitu  segi  kualitas.  Biasanya, konsumen  tak  segan  mengeluarkan  sejumlah  uang  yang  lumayan  demi  barang  yang kualitasnya bagus dan berefek pada penggunaan atau kualitas yang tahan lama.
Disamping  kualitas,  harga  juga  menjadi  penentu  dalam  keputusan  pembelian, biasanya barang yang murah tapi tidak murahan menjadi favorit bagi kalangan konsumen. Faktor lain yang tak kalah pentingnya yaitu brand atau merk. Gaya hidup yang menyebabkan gengsi pada zaman sekarang ini semakin tinggi. Konsumen berlomba lomba memilih brand yang terkenal dikalangan mereka demi mendapatkan citra atau pujian. Ya, walaupun kadang
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
harganya cukup mahal atau bahkan konsumen kebanyakan memakai produk yang premium atau kw , demi gengsi hidup yang tinggi.
Tidak  bisa  dipungkiri  sekarang  ini  produk  lokal  cukup  tertinggal  dibanding  produk global.  Mulai  dari  elektronik  seperti smartphone yang  semua  barang  berasal  dari  Import, sampai skincare yang  ada  di  Indonesia  yang  kurang  berkualitas  dan  lumayan  mahal menjadikan konsumen lebih memilih produk global dibanding produk lokal.
Namun,  sekarang  ini  produk  lokal  juga  sudah  mulai  meningkat  kualitas  yang  dapat bersaing dalam pasar global. Seperti brand sepatu yang mulai merambat ke pasar global.

## KESIMPULAN
Produk lokal merupakan produk yang berasal dari negara sendiri, semenatara produk Global merupakan produk yang di import dari negara lain. Kedua produk tersebut biasanya memiliki  kelebihan  dan  kekurangan  masing  masing  produk.  Di  Indonesia,  produk  lokal kualitasnya sudah semakin meningkat dan dapat menyaingi produk Global.
Berdasarkan hasil Kuisioner yang di sebar kepada Mahasiswa Universitas Islam Negeri Sumatera Utara (UINSU) yang terdiri dari 36 responden menunjukkan bahwa yang menjadi faktor pertimbangan  mereka  dalam  melakukan pembelian  produk  lokal atau  global  adalah kualitas, karena apabila kualitasnya baik maka daya tahan atau efek pada  produk tersebut tentu lebih lama dan terjamin. Disamping itu, harga, brand, jumlah dan jumlah menjadi faktor pendukung lainnya dalam melakukan pembelian.
Walaupun  produk  global  kebanyakan  lebih  baik  daripada  produk  lokal,  namun responden tetap lebih memilih melakukan pembelian pada produk lokal, karena selain harga yang  cukup  terjangkau,  juga dapat  membantu penghasilan  negeri,  mendukung  brand  lokal untuk maju juga membantu para pelaku usaha dalam pendapatan.
Sekarang ini memang sudah banyak produk lokal yang mulai banyak diminati dalam pasar global. Sarannya, agar kualitas produk produk lokal menjadi lebih baik lagi agar produk lokal dapat menjalar ke pasar global dan menjadi suatu kebanggaan bagi pasar indonesia.

## DAFTAR PUSTAKA
Fernando, M. F., & Aksari, N. M. A. (2017). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, Dan Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sanitary Ware Toto Di Kota Denpasar. E-
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559
Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 7 (1), 441.
https://doi.org/10.24843/ejmunud.2018.v7.i01.p17
Heryanto, Imam. (2015). Analisis Pengaruh Produk, Harga, Distribusi, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Serta Implikasinya Pada Kepuasan Pelanggan. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entreoreneurship, vol. 9 . No 2
Tati, Putri Wahyu, Suharyono, Edy Yulianto. (2015).  Pengaruh Country Of  Origin Dan Global Brand Image Terhadap Minat Beli Dan Keputusan Pembelian ( Survei Pada Konsumen Yang Membelu Smartphone Samsung Galaxy Di Asia Tengara). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB). VOL 25 . No 1
Cece, Ike Sen. (2015). Pengaruh Brand Origin, Brand Ambassadir Dan Brnad Image Terhadap Minat Beli Sepatu Macbeth Di Sogo Mall Surabaya. E-jurnal menajemen kerja . Vol 1.No 2
Arifin,  Arifin,    dkk  .  (2017).  Pengaruh  Produk,  Harga,  Distribusi  Dan  Promosi  Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal ecobus . Vol. 5 , No. 2
Sari,  Berkti  Pradina,  Harry  Soesanto,  Susilo  Toto  Raharjo.  (  2018).  Studi  Pengrauh Susceptibility  To  Global  Consumen  Culture  (Sgcc)  Terhadap  Minat  Beli  Sepatu  Secara Online Pada Generasi Milenials. Jurnal sains pemasaran indonesia . Vol XVII, No. 3