Jurnal Penelitian Pendidikan Islam Vol. 7, No. 1, 2019 DOI: https://doi.org/10.36667/jppi.v7i1.357
p-ISSN: 2339-1413 e-ISSN: 2621-8275 http://riset-iaid.net/index.php/jppi
Optimalisasi Peran Guru Pendidikan Agama Islam sebagai Konselor dalam Mengatasi Masalah Belajar Siswa

## Asep Nanang Yuhana
Institut Agama Islam Darussalam (IAID) Ciamis, Jawa Barat. Email: asepny1995@yahoo.co.id

## Fadlilah Aisah Aminy
Fakultas Tarbiyah, Institut Agama Islam Darussalam (IAID) Ciamis, Jawa Barat. Email: fadlilah_aminy@yahoo.co.id
Received: October 4, 2018 Accepted: April 7, 2019

## Abstract
This  article  aims  to  look  for  learning  problems  faced  by  students  of  class  VI  MIS Handapherang-Ciamis,  the  teacher's  efforts  and  the  steps  taken  to  overcome  these  problems. By  using  qualitative-descriptive  method,  research  concludes;  First,  students  experience difficulty  in  reading  and  writing.  The  problem  factor  comes  from  the  parents  and  from  the students  themselves.  Second,  the  efforts  made  by  the  class  teacher  at  school  to  grade  VI students  who  experience  learning  problems  that  is  maximizing  their  sense  of  hearing  by listening to the teacher when explaining the learning material, guided when the child does not understand  the  learning  material  and  finally  teacher  guided  when  the  child  does  not  pay attention  to  the  teacher  explaining  in  learning  process.  Third,  the  teacher's  stages  in overcoming  student  learning  problems  starts  from  determining  the  problem  to  solving  the problems that occur in students of class VI MIS Handapherang.

## Abstrak
Artikel  ini  bertujuan  untuk  mencari  masalah  belajar  yang  dihadapi  siswa  kelas  VI  MIS Handapherang-Ciamis,  upaya  guru  dan  tahapan-tahapan  yang  ditempuh  dalam  mengatasi permasalahan  tersebut.  Dengan  menggunakan  metode  kualitatif-deskriptif,  penelitian mengahsilkan kesimpulan; Pertama, siswa mengalami kesulitan dalam membaca dan menulis. Faktor masalah yang terjadi berasal dari faktor orang tua dan dari diri siswanya sendiri. Kedua, Upaya  yang  dilakukan  guru  kelas  di  sekolah  pada  siswa  kelas  VI  yang  mengalami  masalah belajar  yaitu  memaksimalkan  indra  pendengarannya  dengan  cara  mendengarkan  guru  ketika menjelaskan  materi  pembelajaran,  dibimbing  ketika  anak  tidak  mengerti  dalam  materi pembelajaran dan yang terakhir diarahkan ketika anak tidak memperhatikan guru menjelaskan materi dalam proses pembelajaran. Ketiga, tahapan guru dalam mengatasi masalah belajar siswa dimulai dari menentukan masalah sampai dengan penyelesaian masalah yang terjadi pada siswa kelas VI MIS Handapherang.

## Keywords
Islamic education, teacher as counselor, student learning problems

## Pendahuluan
Dalam  UU  Nomor  20  tahun  2003  pasal  4  ayat  4  tentang Sistem  Pendidikan Nasional  (SISDIKNAS)  pendidikan  diselenggarakan  dengan  memberi keteladanan,  membangun  kemauan,  dan  mengembangkan  kreativitas  peserta didik  dalam  proses  pembelajaran. Belajar  merupakan  suatu  usaha  sadar manusia  dalam  mendidik  dalam  upaya  meningkatkan  kemampuan  kemudian diiringi  oleh  perubahan  dan  peningkatan  kualitas  dan  kuantitas  pengetahuan manusia  itu  sendiri.  Belajar  adalah  suatu  aktivitas  yang  terjadi  di  dalam lingkungan  belajar.  Belajar  diperoleh  melalui  lembaga  pendidikan  formal  dan non  formal.  Salah  satu  pendidikan  formal  yang  umum  di  Indonesia  yaitu sekolah  dimana  di  dalamnya  terjadi  kegiatan  belajar  dan  mengajar  yang melibatkan interaksi antara guru dan siswa. Tujuan belajar siswa sendiri adalah untuk  mencapai  atau  memperoleh  pengetahuan  yang  tercantum  melalui  hasil belajar  yang  optimal  sesuai  dengan  kecerdasan  intelektual  yang  dimilikinya (Djamarah, 2008, p. 10) .
Sekolah  atau  lembaga  pendidikan  formal,  pada  umumnya  sekurang- kurangnya  ada  3  ruang  lingkup  kegiatan  kegiatan  pendidikan,  yaitu  bidang intruksional  dan  kurikulum  (pengajaran),  bidang  administrasi  dan kepemimpinan, bidang pembinaan pribadi (Andi, 2002, pp. 11–12). Kegiatan pendidikan yang baik, hendaknya mencangkup ketiga bidang tersebut. Sekolah atau  lembaga  yang  hanya  menjalankan  program  kegiatan  intruksional (pengajaran)  dan  administrasi  saja,  tanpa  memperhatikan  ketiga  pembinaan pribadi  siswa  mungkin  hanya  akan  menghasilkan  individu  yang  pintar  dan cakap  serta  bercita-cita  tinggi  tetapi  mereka  kurang  memahami  potensi  yang dimilikinya  dan  kurang  atau  tidak  mampu  mewujudkan  dirinya  di  dalam kehidupan masyarakat.
Sebagai  seorang  guru  yang  sehari-hari  mengajar  di  sekolah,  tentunya tidak jarang dalam menangani siswa yang mengalami kesulitan belajar. Banyak siswa  yang  sangat  sulit  sekali  menerima  mata  pelajaran,  baik  pelajaran membaca, menulis serta berhitung. Hal ini terkadang membuat guru menjadi memikirkan  bagaimana  menghadapi  siswa  yang  mengalami  kesulitan  belajar (Syah, 2002).
Permasalahan yang dialami para peserta didik disekolah sering kali tidak dapat dihindari meski dengan pengajaran yang baik sekalipun. Hal ini terlebih
lagi disebabkan karena sumber-sumber permasalahan peserta didik banyak yang terletak  diluar  sekolah.  Layanan  bimbingan  dan  konseling  yang  diberikan  di sekolah  dasar  mencakup  komponen  bimbingan  pribadi,  sosial,  belajar  dan karier.  Layanan  bimbingan  pribadi  bertujuan  membantu  peserta  didik menemukan dan memahami serta mengembangkan pribadi yang beriman dan bertakwa  kepada  Tuhan  Yang  Maha  Esa,  mandiri,  aktif,  kreatif,  serta  sehat secara jasmani dan rohani.
Dalam  bidang  belajar,  bimbingan  berupa  membantu  peserta  didik mengembangkan  kebiasaan  belajar  yang  baik  dalam  menguasai  pengetahuan, ketrampilan,  serta  menyiapkannya  untuk  melanjutkan  studi.  Hal  ini  karena kemandirian  dalam  belajar  merupakan  dasar  bagi  peserta  didik mengembangkan setiap kompetisi yang dimilikinya. Bimbingan dan Konseling merupakan  layanan  bantuan  kepada  peserta  didik,  baik  secara  perorangan maupun  kelompok,  agar  mampu  mandiri  dan  berkembang  secara  optimal dalam  bidang  bimbingan  pribadi,  bimbingan  sosial,  bimbingan  belajar  dan bimbingan  karir,  melalui  berbagai  jenis  layanan  dan  kegiatan  pendukung, berdasarkan norma-norma yang berlaku (Prayitno & Amti, 2004, pp. 10–11).
Secara umum tujuan dari layanan bimbingan dan konseling adalah sesuai dengan  tujuan  pendidikan  nasional,  sebagaimana  tertuang  dalam  undang- undang  sistim  Pendidikan  Nasional  No.  20  Tahun  2003,  yaitu  untuk mengembangkan  potensi  peserta  didik  agar  menjadi  manusia  yang  beriman dan bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, berakhlak mulia, sehat, berilmu, cakap  kreatif,  mandiri,  dan  menjadi  warga  negara  yang  demokratis  serta bertanggung  jawab,  sedangkan  tujuan  kusus  dari  layanan  bimbingan  dan konseling  adalah  untuk  membantu  siswa  agar  dapat  mencapai  tujuan-tujuan perkembangan  yang  meliputi  aspek  pribadi,  sosial,  belajar,  dan  karir.  Secara formal  kedudukan  bimbingan  dan  konseling  dalam  sistem  pendidikan  di Indonesia  ada  di  dalam  undang-undang  No  20/2003  tentang  sistem pendidikan nasional beserta perangkat peraturan pemerintahannya, sedangkan hal-hal yang berhubungan dengan pendidikan dasar dimana sekolah dasar ada didalamnya  dibicarakan  secara  khusus  dalam  PP  No,  28/1999  tentang pendidikan  dasar  bab  X  pada  pasal  25  ayat  I.  Mengingat  pentingnya bimbingan  di  sekolah  maka  dengan  ini  salah  satunya  adalah  kegiatan  belajar yang  diberikan  pada  siswa  agar  bisa  menjadi  individu  yang  mampu berkompetensi.  Kegiatan  belajar  yang  dimaksud  adalah  untuk  memberikan bantuan  kepada  siswa  dalam  memecahkan  kesulitan  kesulitan  atau berhubungan dengan masalah belajar (Dahlan, 2017, p. 13).
Biasanya  kemampuan  siswa  dalam  belajar  seringkali  dikaitkan  dengan kemampuan  intelektualnya.  Ada  siswa  dengan  kecerdasan  intelektual  diatas rata-rata  atau  rata-rata  tinggi  namun  tidak  menunjukkan  prestasi  yang
memuaskan  yang  sesuai  dengan  kemampuannya  yang  diharapkan  dalam belajar.  Kemudian  ada  siswa  yang  mendapatkan  kesempatan  yang  baik  dalam belajar,  dengan  kemampuan  yang  cukup  baik,  namun  tidak  menunjukkan prestasi  yang  cukup  baik  dalam  belajar.  Dan  ada  pula  siswa  yang  sangat bersungguh-sungguh  dalam  belajar  dengan  kemampuan  yang  kurang  dan prestasi  belajarnya  tetap  saja  kurang.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  terdapat hambatan  dan  masalah  dalam  proses  belajar  siswa  itu  sendiri,  baik  dalam prosesnya di sekolah maupun dirumah. Oleh karena itu, guru selaku pendidik dituntut  untuk  selalu  dapat  memberikan  dorongan  atau  motivasi  kepada siswanya  yang  kurang  bersemangat  dalam  belajar  dan  memberikan  solusi terhadap permasalahan belajar yang dihadapi siswanya.
Secara  umum  belajar  dapat  diartikan  sebagai  proses  perubahan  prilaku yang  diakibatkan  oleh  interaksi  siswa  dengan  lingkungan.  Perilaku  ini mencangkup  pengetahuan,  pemahaman,  keterampilan,  sikap  dan  sebagainya. Sehingga  kita  dapat  mengidentifikasi  hasil  belajar  melalui  penampilan. Sebagaimana  yang  dikatakan  Kimble  dan  Garmezy  dalam  Moh.  Ali,  sifat perubahan prilaku belajar relative permanen (Ali, 2000, p. 14).
Masalah  pengertian  belajar  ini,  para  ahli  psikologi  dan  pendidikan mengemukakan rumusan yang berlainan sesuai dengan bidang keahlian mereka masing-masing.  Tentu  saja  mereka  mempunyai  alasan  yang  dapat dipertanggung  jawabkan  secara  ilmiah.  Slameto  merumuskan  pengertian tantang belajar. Menurutnya belajar adalah suatu proses usaha yang dilakukan individu  untuk  memperoleh  suatu  perubahan  tingkah  laku  yang  baru  secara keseluruhan,  sebagai  hasil  pengalaman  individu  itu  sendiri  dalam  interaksi dengan lingkungan.   Dari pendapat para ahli tentang pengertian belajar yang dikemukakan di atas dapat dipahami bahwa belajar adalah suatu kegiatan yang dilakukan dengan melibatkan dua unsur, yaitu jiwa dan raga. Gerak raga yang di  tunjukan harus  sejalan  dengan proses  jiwa  untuk  mendapatkan  perubahan. Tentu  saja  perubahan  yang  didapatkan  itu  bukan  berupa  fisik,  tetapi perubahan  jiwa  dengan  sebab  masuknya  kesan-kesan  yang  baru  (Djamarah, 2008, pp. 12–13).
Secara  psikologis,  belajar  merupakan  suatu  proses  perubahan  yaitu tingkah  laku  sebagai  hasil  dari  interaksi  dengan  lingkungannya  dalam memenuhi  kebutuhan  hidupnya.  Perubahan-perubahan  tersebut  akan  nyata seluruh  aspek  tingka  laku.  Pengertian  belajar  dapat  didefinisikan  sebagai berikut:  “Belajar  ialah  suatu  proses  usaha  yang  dilakukan  seseorang  untuk memperoleh  suatu  perubahan  tingkah  laku  yang  baru  secara  keseluruhan, sebagai  hasil  pengalamannya  sendiri  dalam  interkasi  dengan  lingkungan” (Slameto,  2015,  p.  2).  Perubahan  yang  terjadi  dalam  diri  seseorang  banyak sekali baik sifat maupun jenisnya karena itu sudah tentu tidak setiap perubahan
dalam  diri  seseorang  merupakan  perubahan  dalam  arti  belajar.  Kalau  tangan seorang  anak  bengkok  karena  patah,  perubahan  semacam  itu  tidak  dapat digolongkan  ke  dalam  perubahan  dalam  arti  belajar.  Demikian  pula  dengan tingkah  laku  sesorang  yang  berada  dalam  keadaan  mabuk,  perubahan  yang terjadi dalam aspek-aspek kematangan, pertumbuhan, dan perkembangan tidak termasuk  perubahan  dalam  pengetian  belajar  (Slameto,  2015,  p.  2).  Lebih lanjut  Slameto  menjelaskan  bahwa  perubahan  dalam  belajar  memiliki  sifat tersendiri.
Pertama,  perubahan  terjadi  secara  sadar.  Seseorang  yang  belajar  akan menyadari  terjadinya  perubahan  itu  atau  sekurang-kurangnya  ia  merasakan telah  terjadi  adanya  suatu  perubahan  dalam  dirinya.  Misalnya  ia  menyadari bahwa  pengetahuannya  bertambah,  kecakapannya  dan  kebiasaannya bertambah.
Kedua,    perubahan  dalam  belajar  bersifat  kontinu  dan  fungsional. Sebagian hasil belajar, perubahan yang terjadi dalam arti seseorang berlangsung secara  berkesinambungan,  tidak  statis.  Satu  perubahan  yang  terjadi  akan menybabkan  perubahan  berikutnya  dan  akan  berguna  lagi  bagi  kehidupan ataupun proses belajar berikutnya. Misalnya jika sesorang anak belajar menulis, maka  ia  akan  mengalami  perubahan  dari  tidak  dapat  menulis  menjadi  dapat menulis.  Perubahan  ini  berlangsung  terus  hingga  kecakapan  menulisnya menjadi  lebih  baik  dan  sempurna;  ketiga,  perubahan  dalam  belajar  bersifat positif  dan  aktif.  Dalam  perubahan  belajar,  perubahan-perubahan  itu senantiasa bertambah dan tertuju untuk memperoleh suatu yang lebih baik dari sebelumnya.  Dengan  demikian  makin  banyak  usaha  belajar  itu  dilakukan, makin  banyak  dan  makin  baik  perubahan  yang  diperoleh.  Perubahan  yang bersifat  aktif  artinya  bahwa  perubahan  itu  tidak  terjadi  dengan  sendirinya melainkan  karena  usaha  individu  sendiri.  Misalnya  perubahan  tingkah  laku karena usaha orang yang bersangkutan.
Ketiga,  perubahan  dalam  belajar  bukan  bersifat  sementara.  Perubahan yang bersifat sementara  atau temporer terjadi hanya untuk beberapa saat saja, seperti  berkeringat,  keluar  air  mata,  menangis  dan  sebagainya,  tidak  dapat digolongkan  sebagai  perubahan  dalam  arti  belajar.  Perubahan  yang  tejadi karena proses belajar besifat menetap atau permanen. Ini berarti bahwa tingkah laku  yang  terjadi  setelah  belajar  akan  bersifat  menetap.  Misalnya  kecakapan seseorang anak dalam memaikan piano setelah belajar, tidak akan hilang begitu saja melainkan akan terus dimiliki bahkan akan makin berkembang kalau terus dipergunakan atau dilatih.
Keempat,  perubahan  dalam  belajar  bertujuan  atau  terarah.  Perubahan tingkah laku itu terjadi karena ada tujuan yang akan dicapai. Perubahan belajar terarah  kepada  perubahan  tingkah  laku  yang  benar-benar  disadari.  Misalnya
seseorang  yang  belajar  mengetik,  sebelumnya  sudah  menetapkan  apa  yang mungkin dapat dicapai dengan belajar mengetik, atau tingkah kecakapan mana yang  akan  dicapai.  Dengan  demikian  perbuatan  belajar  yang  dilakukan senantiasa terarah kepada tingkah laku yang telah ditetapkan.
Kelima,  perubahan  mencakup  seluruh  aspek  tingkah  laku.  Perubahan yang  diperoeh  seseornag  setelah  memalui  suatu  proses  belajar  meliputi perubahan  keseluruhan  tingkah  laku.  Jika  seseorang  belajar  sesuatu,  sebagai hasilnya ia akan mengalami perubahan tingkah laku secara menyeluruh dalam sikap, keterampilan, pengetahuan, dan sebagainya (Slameto, 2015, pp. 3–4).
Piaget  dalam  (Slameto,  2015,  pp.  12–13)  berpendapat  mengenai perkembangan  proses  belajar  pada  anak-anak  sebagai  berikut;  1)  anak memepunyai  stuktur  mental  yang  berbeda  dengan  orang  dewasa.  Mereka bukan merupakan orang dewasa dalam bentuk kecil, mereka mempunyai cara yang  khas  untuk  menyatkan  kenyataan  dan  untuk  menghayati  dunia sekitarnya.  Maka  memerlukan  pelayanan  tersendiri  dalam  belajar;  2) perkembangan mental pada anak memalui tahapan-tahapan tertentu, menurut suatu urutan yang sama bagi semua anak; 3) walaupun berlangsungnya tahap- tahap  perkembangan  itu  melalui  suatu  urutan  tertentu,  tetapi  jangka  waktu berlatih  dari  satu  tahap  ke  tahap  yang  lain  tidaklah  selalu  sama  pada  setiap anak;  4)  perkembangan  mental  anak  di  pengaruhi  oleh  4  faktor,  yaitu:  a) kemasakan;  b)  pengalaman;  c)  interaksi  sosial;  d) equilibration (proses  dari ketiga  faktor  diatas  bersama-sama  untuk  membangun  dan  memperbaiki struktur mental).
R.  Gagne  dalam  (Slameto,  2015,  pp.  13–15)  mengemukakan  tentang masalah belajar, Gagne memberikan dua definisi, yaitu: pertama, belajar ialah suatu  proses  untuk  memperoleh  motivasi  dalam  pengetahuan,  keterampilan, kebiasaan,  dan  tingkah  laku;  kedua,  belajar  adalah  penguasaan  pengetahuan atau  keterampilan  yang  diperoleh  dari  instruksi.  Mulai  masa  bayi  manusia mengadakan  interaksi  dengan  lingkungannya,  tetapi  baru  dalam  bentuk “ sensori-motor  coordination ”.  Kemudian  ia  mulai  belajar  berbicara  dengan menggunakan  bahasa.  Kesanggupan  untuk  menggunakan  bahasa  ini  penting artinya  untuk  belajar.  Tugas  pertama  yang  dilakukan  anak  ialah  meneruskan “sosialisasi” dengan anak lain. Atau orang dewasa, tanpa pertentangan bahkan untuk  membantu  memenuhi  kebutuhan-kebutuhan  keramahan  dan konsiderasi  pada  anak  itu.  Tugas  kedua  ialah  belajar  menggunakan  simbol- simbol  yang  menyatakan  keadaan  sekelilinnya,  seperti  gambar,  huruf,  angka, diagram  dan  sebagainya.  Ini  adalah  tugas  intelektual  (membaca,  menulis, berhitung  dan  sebagainya).  Bila  anak  sekolah  sudah  dapat  memalukan  tugas ini, berarti di sudah mampu belajar banyak hal dari yang mudah sampai yang amat komplek.
Lebih  lanjut  Gagne  dalam  (Slameto,  2015,  p.  16)  mengatakan  pula bahwa segala hal sesuatu yang dipelajari oleh manusia dapat dibagi menjadi 5 kategori, yang disebut “ the domain of learning ” yaitu; 1) keterampilan motoris ( motor  sklill ).  Dalam  hal  ini  perlu  kordinasi  dari  berbagai  gerakan  badan, misalnya  melempar  bola,  main  tenis,  menulis  huruf  dan  sebagainya;  2) informasi  verbal.  Orang  dapat  mejelaskan  sesuatu  dengan  berbicara,  menulis, menggambar, dalam hal ini dapat dimengerti bahawa untuk mengatakan tidak perlu  inteligensi;  3)  kemampuan  intelektual.  Manusia  mengadakan  interaksi dengan  dunia  liar  dengan  menggunakan  simbol-simbol.  Kemampuan  belajar cara  inilah  yang  disebut  “kemampuan  intelektual”  misalnya  membedakan huruf m dan n, menyebutkan tanaman yang sejenisnya; 4) strategi kognitif. Ini merupakan organisasi keterampilan yang internal ( internal organisasational skill ) yang  perlu  untuk  belajar  mengingat  dan  berpikit.  Kemampuan  ini  berbeda dengan  kemampuan  intelektual,  karena  ditujukan  ke  dunia  luar,  dan  tidak dapat  dipelajari  hanya  dengan  berbuat  satu  kali  serta  memerlukan  perbaikan- perbaikan secara terus menerus; 5) sikap. Kemampuan ini tidak dapat dipelajari dengan  ulangan-ulangan,  tidak  tergantung  atau  dipengaruhi  oleh  hubugan verbal seperti halnya domain yang lain. Sikap ini penting dalam proses belajar, tanpa kemampuan ini belajar tak akan berhasil dengan baik.
Pendidikan dasar adalah bagian terpadu dari sistem pendidikan nasional yang berlangsung selama 6 tahun di sekolah dasar (SD) dan selama 3 tahun di sekolah  lanjutan  tingkat  pertama  (SLTP)  atau  satuan  pendidikan  yang sederajat. Pada umumnya kira-kira 6 tahun anak memasuki jenjang pendidikan formal. Kebutuhan pada anak sekolah, yang terutama berkisar pada kebutuhan mendapat  kasih  sayang  dan  perhatian,  menerima  pengakuan  terhadap dorongan  untuk  memajukan  perkembangan  kognitifnya,  serat  memperoleh pengakuan dari teman sebaya. Tugas-tugas perkembangan yang dihadapi siswa adalah  mengatur  beraneka  kegiatan  belajar  dengan  bersikap  tanggung  jawab, bertingkah laku dengan cara yang dapat diterima oleh orang serta teman-teman sebayanya,  cepat  mengembangkan  bekal  kemampuan  dasar  dalam  membaca, menulis dan berhitung (Winkel & Hastuti, 2013, pp. 137–139).
Dalam suatu perkembangan anak di sekolah tidak semua perkembangan anak  akan  berjalan  dengan  sempurna  pasti  akan  mengalami  yang  namanya masalah dalam belajar. Prayitno mengemukakan masalah belajar adalah sesuatu yang  tidak  disukai  adanya,  menimbulkan  kesulitan  bagi  diri  sendiri  dan  atau orang  lain,  ingin  atau  perlu  dihilangkan.  Dari  definisi  masalah  dan  belajar maka  masalah  belajar  dapat  diartikan  atau  didefinisikan  sebagai berikut.“Masalah belajar adalah suatu kondisi tertentu yang dialami oleh siswa dan  menghambat  kelancaran  proses  yang  dilakukan  individu  untuk memperoleh  suatu  perubahan  tingkah  laku  yang  baru  secara  keseluruhan”
atau masalah belajar adalah suatu kondisi tertentu yang dialami oleh siswa dan menghambat  kelancaran  proses  belajar,  bisa  berkenaan  dengan  keadaan  diri siswa  itu  sendiri   ataupun  berkenaan  dengan  lingkungan  yang  tidak menguntungkan (Prayitno & Amti, 2004, p. 17).
Kondisi  tertentu  itu  dapat  berkenaan  dengan  keadaan  dirinya  yaitu berupa  kelemahan-kelemahan  dan  dapat  juga  berkenaan  dengan  lingkungan yang  tidak  menguntungkan  bagi  dirinya.  Masalah-masalah  belajar  ini  tidak hanya  dialami  oleh  siswa-siswa  yang  lambat  saja  dalam  belajarnya,  tetapi  juga dapat menimpa siswa-siswa yang memiliki kemampuan diatas rata-rata normal, pandai atau cerdas (Dimyati & Mudjiono, 2013, p. 12).
Secara  etimologis,  bimbingan  dan  konseling  terdiri  atas  dua  kata  yaitu “bimbingan”  ( guidance )  dan  “konseling”  ( counseling ).  Dalam  praktik, bimbingan  dan  konseling  merupakan  satu  kesatuan  kegiatan  yang  tidak terpisahkan. Keduanya merupakan bagian yang integral (Tohirin, 2007, p. 15). Manusia  pada  hakikatnya  diciptakan  dalam  keadaan  yang  terbaik,  termulia, tersempurna,    dibandingkan  makhluk  lainnya,  tetapi  sekaligus  memiliki  hawa nafsu dan perangai atau sifat tabiat buruk, misalnya suka menuruti hawa nafsu, membantah dan lain-lain, karena  manusia dapat terjerumus ke dalam lembah kenistaan, kesengsaraan, dan kehinaan. Dengan kata lain, manusia bisa bahagia hidupnya di dunia maupun akhirat, dan bisa pula sengsara atau tersiksa.
Bimbingan  merupakan  terjemahan  dari  kata guidance dikaitkan  dengan kata asal guide , yang diartikan sebagai berikut: menunjukan jalan (showing the way) ;  memimpin  ( leading) ;  menuntun (conducting) ;  memberikan  petunjuk (giving  instruction) ;  mengatur (regulating) ;  mengarahkan (govergiving) ; memberikan nasehat (giving advice) . Istilah bimbingan dalam bahasa Indonesia diberi  arti  yang  selaras  denagn  arti-arti  yang  disebutkan  di  atas,  akan  muncul dua  pengertian  yang  agak  mendasar,  yaitu;  1)  memberikan  informasi,  yaitu menyajikan  pengetahuan  yang  dapat  digunakan  untuk  mengambil  suatu keputusan,  atau  memberikan  sesuatu  sambil  memberikan  nasihat;  2) mengarahkan, menuntut ke suatu tujuan. Tujuan itu mungkin hanya diketahui oleh  pihak  yang  mengarahkan,  mungkin  perlu  diketahui  oleh  dua  pihak (Winkel & Hastuti, 2013, p. 27).
Istilah guidance , diterjemahkan dengan arti bantuan atau tuntunan . Ada juga  yang  menerjemahkan  kata guidance dengan  arti pertolongan. Berdasarkan arti  ini,  secara  etimologi,  bimbingan  berarti  bantuan  atau  tuntunan, pertolongan;  tetapi  tidak  semua  bantuan,  tuntunan  atau  pertolongan  berarti konteksnya  bimbingan.  Seorang  guru  yang  membantu  siswanya  menjawab soal-soal ujian bukan merupakan suatu bentuk bimbingan. Bantuan, tuntunan, atau  pertolongan  yang  bermakna  bimbingan  konteksnya  sangat  psikologis. Selain  itu  bantuan,  tuntunan  atau  pertolongan  yang  bermakna  bimbingan
harus  memenuhi  syarat-syarat  sebagai  berikut;  a)  ada  tujuan  yang  jelas  untuk apa bantuan itu diberikan; b) harus terencana (tidak asal-asalan); c) berperoses dan  sistematis  (melalui  tahapan-tahapan  tertentu);  d)  menggunakan  cara  atau pendekatan  tertentu;  e)  dilakukan  oleh  orang  ahli  (memiliki  pengetahuan bimbingan);  f)  dievaluasi  untuk  mengetahui  hasil  dari  pemberian  bantuan, tuntunan, pertolongan.
Miller  (1996)  dalam  (Suryana  &  Suryadi,  2012,  p.  17)  menyatakan bahwa  bimbingan  merupakan  proses  bantuan  terhadap  individu  untuk mencapai  pemahaman  diri  dan  pengarahan  diri  yang  dibutuhkan  untuk melakukan  penyesuaian  diri  secara  maksimal  kepada  sekolah,  keluarga, masyarakat. Konseling ( counseling ) merupakan bagian integral dari bimbingan. Konseling  juga  merupakan  salah  satu  teknik  dalam  bimbingan.  Konseling merupakan  inti  dari  bimbingan.  Ada  yang  menyatakan  bahwa  konseling merupakan  “jantungnya”  bimbingan.  Sebagai  kegiatan  inti  atau  jantungnya bimbingan,  praktik  bimbingan  bisa  dianggap  belum  ada  apabila  tidak dilakukan konseling.
Istilah  konseling  dahulu  diterjemahkan  dengan  “penyuluhan”. Penerjemahan  penyuluhan  atas  kata  konseling  ternyata  menimbulkan kerancuan  dan  sering  menimbulkan  salah  persepsi.  Dalam  peraktik  pelayanan bimbingan dan konseling di sekolah termasuk madrasah, konseling dengan arti penyuluhan  tidak  dilakukan  seperti  halnya  penyuluhan  pertanian,  hukum, keluarga  berencana,  dan  lain-lain;  dimana  orang di  kumpulkan  dalam  jumlah yang banyak lalu penyuluh memberikan ceramah. Dalam dunia pendidikan (di sekolah  atau  madrasah),  praktik  konseling  (yang  diterjemahkan  penyuluhan) dilakukan  dalam  suasana  hubungan  atau  komunikasi  yang  bersifat individual. Istilah konseling yang diadopsi dari bahasa Inggris “ counseling ” di dalam kamus dikaitkan dengan kata “ counsel ” memiliki beberapa arti, yaitu nasihat ( to abtain counsel ),  anjuran  ( to  give  counsel ),  dan  pembicaraan  ( to  take  counsel ). Berdasarkan arti di atas, konseling secara etimologis berarti pemberian nasihat, anjuran, dan pembicaraan dengan bertukar pikiran (Suryana & Suryadi, 2012, pp. 5–6).
Seperti  halnya  bimbingan,  secara  terminologi  konseling  juga  di konsepsikan  sangat  beragam  oleh  para  pakar  bimbingan  dan  konseling. Rumusan  tentang  konseling  yang  di  konsepsikan  secara  beragam  dalam berbagai literature bimbingan konseling, memiliki makna yang satu sama lain ada  kesamaannya.  Kesamaan  makna  dalam  konseling  setidaknya  dapat  dilihat dari  kata  kunci  tentang  konseling  dalam  tataran  praktik,  di  mana  konseling merupakan; 1) proses pertemuan tatap muka atau hubungan atau relasi timbal balik  antara  pembimbing  (konselor)  dan  klien  (siswa);  2)  dalam  proses
pertemuan  atau  hubungan  timbal  balik  tersebut  terjadi  dialog  atau pembicaraan yang disebut dengan wawancara konseling (Wardati, 2011).
Mortensel  dalam  (Salahudin,  2010,  p.  4)  menyatakan  bahwa  konseling merupakan  proses  hubungan    antara  pribadi  dimana  orang  yang  satu membantu  yang  lainnya  untuk  meningkatkan  pemahaman  dan  kecakapan menentukan  masalahnya.  Dalam  pengertian  ini  jelas  menunjukan  bahwa konseling  merupakan  situasi  pertemuan  atau  hubungan  antara  pribadi (konselor  dan  konseli  atau  klien)  dimana  konselor  membantu  konseli  agar memperoleh  pemahaman  dan  kecakapan  menemukan  masalah  yang  di hadapinya.
Secara  implisit,  tujuan  bimbingan  dan  konseling  sudah  bisa  diketahui dalam  rumusan  tentang  bimbingan  dan  konseling  seperti  yang  telah dikemukakan di atas. Individu atau siswa yang dibimbing, merupakan individu yang  sedang  dalam  proses  perkembangan.  Oleh  sebab  itu,  merujuk  pada perkembangan  individu  yang  dibimbing,  maka  tujuan  bimbingan  dan konseling adalah agar tercapai perkembangan yang optimal pada individu yang dibimbing.  Dengan  perkataan  lain  agar  individu  (siswa)  dapat mengembangkan dirinya secara optimal sesuai dengan potensi dan kapasitasnya dan agar individu dapat berkembang sesuai lingkungannya.
Optimalisasi  percakapan  tujuan  bimbingan  dan  konseling  pada  setiap individu  tentu  berbeda  sesuai  tingkatan  perkembangannya.  Apabila  yang dibimbing  adalah  murid  Sekolah  Dasar  (SD/MI),  di  mana  mereka  sedang dalam  proses  perkembangan  dari  usia  SD/MI  ke  usia  SMP/MTs  atau  usia anak-anak  ke  usia  remaja,  tentu  optimalisasi  pencapaian  tingkat perkembangannya sesuai dengan usia Sekolah Dasar.
Individu  yang  sedang  dalam  proses  perkembangan  apa  lagi  ia  adalah seorang  siswa,  tentu  banyak  masalah  yang  dihadapinya  baik  masalah  pribadi, sosial,  maupun  akademik  dan  masalah-masalah  lainnya.  Kenyataan  bahwa tidak  semua  individu  (siswa)  mampu  melihat  dan  mampu  menyelesaiakan sendiri masalah yang dihadapinya serta tidak mampu menyesuaikan diri secara afektif  terhadap  lingkungannya.  Bimbingan  dan  konseling  berkenaan  dengan perilaku oleh sebab itu tujuan bimbingan dan konseling adalah dalam rangk; 1) membantu  mengembangkan  kualitas  kepribadian  individu  yang  dibimbing atau  dikonseling;  2)  membantu  mengembangkan  kualitas  kesehatan  mental klien;  3)  membantu  mengembangkan  prilaku-prilaku  yang  lebih  efektif  pada diri  individu  dan  lingkungan;  4)  membantu  klien  menanggulangi  problem hidup dan lingkungannya secara mandiri (Azzel, 2011, p. 5).
Uman  Suherman  menyatakan  bahwa  dasar  pemikiran  penyelengaraan bimbingan  dan  konseling  di  sekolah/madrasah,  bukan  semata-mata  terletak pada  ada  atau  tidak  adanya  landasan  hukum  (perundang-undangan)  atau
ketentuan  dari  atas,  namun  yang  lebih  penting  adalah  menyangkut  upaya mempasilitasi  peserta  didik,  yang  selanjutnya  disebut  konseli,  agar  mampu mengembangkan potensi dirinya atau mencapai tugas-tugas perkembangannya (menyangkut  aspek  fisik,  emosi,  intelektual,  sosial,  dan  moral-spiritual) (Suherman, 2011).
Konseli  merupakan  seorang  individu  yang  sedang  berada  dalam  proses berkembang  atau  menjadi  ( on becoming ),  yaitu  berkembangnya  ke  arah kematangan  atau  mandiri.  Untuk  mencapai  kematangan  tersebut,  konseli memerlukan  bimbingan  karena  meraka  belum  memiliki  pemahaman  atau wawasan tentang diri dan lingkungannya, juga pengalaman dalam menentukan arah kehidupannya. Di samping itu, terdapat suatu keniscayaan bahwa proses perkembangan  konseli  tidak  selalu  berlangsung  secara  mulus,  atau  bebas  dari masalah.  Dengan  kata  lain,  proses  perkembangan  itu  tidak  selalu  berjalan dalam  alur  linier,  lurus,  atau  searah  dengan  potensi,  harapan,  dan  nilai-nilai yang dianut (Milfayetty, 2017, p. 212).
Perkembangan  konseli  tidak  terlepas  dari  pengaruh  lingkungan,  baik fisik,  psikis  maupun  sosial.  Sifat  yang  melekat  pada  lingkungan  adalah perubahan. Perubahan yang terjadi dalam lingkungan dapat memengaruhi gaya hidup  ( life  style )  warga  masyarakat.  Apabila  perubahan  yang  terjadi  itu  sulit diprediksi  atau  di  luar  jangkauan  kemampuan,  terjadilah  kesenjangan perkembangan  prilaku  konseli,  seperti  terjadinya  stagnasi  perkembangan, masalah-masalah  pribadi,  atau  penyimpangan  prilaku.  Perubahan  lingkungan yang  diduga  memengaruhi  gaya  hidup  dan  kesenjangan  perkembangan tersebut,  di  antaranya  pertumbuhan  jumlah  penduduk  yang  cepat, pertumbubahan  kota-kota,  kesenjangan  tingkat  sosial  ekonomi  masyarakat, revolusi  informasi,  pergeseran  fungsi  atau  stuktur  keluarga,  dan  perubahan stuktur masyarakat dari agraris ke industri.
Dengan  demikian,  pendidikan  yang  bermutu,  efektif,  atau  ideal  adalah pendidikan  yang  mengintegrasikan  tiga  bidang  kegiatan  utamanya  secara sinergi, yaitu bidang administrasi dan kepemimpinan, bidang instuksional atau kurikuler,  dan  bidang  bimbingan  konseling.  Perdidikan  yang  hanya melaksanakan  bidang  administrasi  dan  instruksional,  dengan  mengabaikan bidang  bimbingan  dan  konseling,  hanya  akan  menghasilakan  konseli  yang pintar  dan  terampil  dalam  aspek  akademik,  tetapi  kurang  memiliki kemampuan atau kematangan dalam aspek kepribadian.
Pada  saat  ini  telah  terjadi  perubahan  paradigma  pendekatan  bimbingan konseling, yaitu dari pendekatan yang berorientasi tradisonal, remedial, klinis, dan  terpusat  pada  konselor,  kepada  pendekatan  yang  berorientasi perkembangan  dan  preventif,  pendekatan  bimbingan  dan  konseling perkembangan  ( developmental  guidance  and  counseling ),  atau  bimbingan
konseling  komprehensif  ( comprehensive  guidance  and  counseling ).  Pelayanan bimbingan  dan  konseling  komprehensif  didasarkan  pada  upaya  pencapaian tugas  perkembangan,  pengembangan  potensi,  dan  pengentasan  masalah- masalah  konseli.  Tugas-tugas  perkembangan  dirumuskan  sebagai  standar kompetensi  yang  harus  dicapai  konseli  sehingga  pendekatan  ini  disebut  juga bimbingan  dan  konseling  berbasi  standar  ( standar  based  guidance  and counseling ).    Standar  dimaksud  adalah  standar  kompetensi  kemandirian (Milfayetty, 2017, p. 214).
Dalam  pelaksanaannya,  pendekatan  ini  menekankan  kaloborasi  antara konselor  dan  para  personal  sekolah/madrasah  lainnya  (pimpinan  sekolah, madrasah, guru-guru dan staf administrasi), orang tua konseli dan pihak-pihak terkait  lainnya.  Pendekatan  ini  berintegrasi  dengan  proses  pendidikan  di sekolah/madrasah secara keseluruhan dalam upaya membantu para konseli agar mengembangkan  atau  wujudkan  potensi  dirinya  secara  penuh,  baik menyangkut aspek pribadi, sosial, belajar maupun karir (Salahudin, 2010, pp. 24–26).
Kehadiran  guru  bimbingan  konseling  di  sekolah  di  pandang  sangat penting  seiring  dengan  perubahan  cara  pandang  masyarakat  pendidikan terhadap eksistensi seorang guru. Bila dahulu seorang guru mempunyai peran penting  dan  menjadi  pusat  dalam  proses  belajar  mengajar  di  kelas,  kini  guru berperan  sebagai  pendamping  yang  menemani  siswa  belajar  untuk  mencapai kecerdasan  dan  kedewasaan.  Bila  dahulu  seorang  guru  selalu  menjadi  objek, kini siswa pun diberi kesempatan untuk aktif dalam proses belajar mengajar.
Di  samping  itu  kehadiran  guru  bimbingan  dan  konseling  dipandang penting  karena  adanya  fakta  yang  tidak  bisa  dihindari,  yaitu  perbedaan individu.  Setiap  siswa  sudah  tentu  mempunyai  kepribadian  dan  cara  berpikir yang berbeda. Di sisi lain, kegiatan belajar mengajar di sekolah pada umumnya diselenggarakan  secara  klasikal.  Cara  belajar  demikian  tentu  ada  kekurangan, yaitu  kurang  memperhatikan  perbedaan  siswa  dalam  kemampuannya mengikuti pelajaran. Disinilah sesungguhnya pentingnya guru bimbingan dan konseling berperan dalam memberikan bantuan kepada siswa yang mempunyai perbedaan tersebut (Azzel, 2011, pp. 54–55).

## Metode Penelitian
Penelitian ini meneliti mengenai unjuk kerja guru bimbingan konseling dalam mengatasi  masalah  belajar  siswa,  hal  tersebut  merupakan  masalah  kompleks yang  dinamis  dan  penuh  makna  sehingga  tidak  mungkin  data  pada  situasi sosial tersebut dijaring dengan metode penelitian kuantitatif. Selain itu masalah yang  diteliti  juga  merupakan  masalah  yang  bersifat  holistik,  dimana  masalah
tersebut  tidak  dapat  dipisah-pisahkan  akan  tetapi  harus  mencangkup keseluruhan  situasi  sosial  yang  ada,  sehingga  penulis  menggunakan  metode penelitian  kualitatif.  Sugiyono  mengungkapkan  “bahwa  penelitian  kualitatif berusaha  menggambarkan  suatu  gejala  sosial”  (Sugiyono,  2009b,  p.  1).  Lebih lanjut,  Sugiyono  mengemukakan  bahwa  dengan  “menggunakan  metode kualitatif,  maka  data  yang  didapat  akan  lebih  lengkap,  lebih  mendalam, kredibel,  dan  bermakna  sehingga  tujuan  penelitian  dapat  dicapai  (Sugiyono, 2009a, p. 205).
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  pendekatan  deskriptif kualitatif,  yaitu  sebuah  prosedur  penelitian  berdasarkan  data  deskriftif  yaitu berupa lisan atau kata tertulis dari subjek penelitian atau informan yang telah diamati dan memiliki karaktristik bahwa data yang diberikan merupakan data asli  menurut  situasi  dan  kondisi  yang  tidak  dapat  di  manipulasi  serta menggunakan  cara  sistematis  dan  dapat  dipertanggung  jawabkan kebenarannya.  Penelitian  kualitatif  adalah  suatu  pendekatan  penelitian  yang mengungkat  situasi  sosial  tertentu  dengan  mendeskripsikan  kenyataan  secara nyata, dideskripsikan melalui kata-kata berdasarkan teknik pengumpulan data dan  analisa  data  yang  relevan  diperoleh  dari  situasi  yang  dialami  (Satori  & Komariah, 2011, p. 25).
Subjek  Penelitian  atau  responden  adalah  orang  yang  diminta  untuk memberikan  keterangan  tentang  suatu  fakta  atau  pendapat.  Sebagaimana dijelaskan  oleh  Arikunto  subjek  penelitian  adalah  subjek  yang  dituju  untuk diteliti  oleh  peneliti.  Jadi,  subjek  peneliti  merupakan  sumber  informasi  yang digali  untuk  mengungkap  fakta-fakta  di  lapangan  (Arikunto,  2006,  p.  145). Subjek penelitian yang akan di ambil dalam penelitian ini adalah murid kelas VI  MIS  Handapherang  yang  bermasalah  dalam  suatu  pembelajaran  di  kelas dan  Guru  bimbingan  konseling  dalam  menyelesaikan  permasalahan  anak tersebut.
Menurut sugiyono “teknik pengumpulan data merupakan langkah yang paling  strategis  dalam  penelitian,  karena  tujuan  utama  dari  penelitian mendapatkan data”. Proses pengumpulan data terhadap suatu penelitian yang penulis lakukan, harus memiliki cara dan teknik untuk  mendapatkan data atau informasi yang baik dan akurat dari setiap apa yang diteliti, sehingga kebenaran dan  informasi  data  yang  diperoleh  dapat  dipertanggung  jawabkan.  Dalam penelitian  ini  penulis  menggunakan  teknik  pengumpulan  data  dengan  cara observasi dan wawancara (Sugiyono, 2009a, p. 62).
Observasi  merupakan  suatu  penelitian  yang  dijalankan  secara  sistematis dan  sengaja  diadakan  dengan  menggunakan  alat  indra  (terutama  mata)  atas kejadian-kejadian  yang  langsung  dapat  di  tangkap  pada  waktu    kejadian  itu berlangsung.  Agar  observasi  dapat  berhasil  dengan  baik,  salah  satu  hal  yang
harus  dipenuhi  ialah  alat  indra  harus  dipergunakan  dengan  sebaik-baiknya (Walgito, 2010, p. 61).
Wawancara (interview) secara umum adalah suatu percakapan antara dua atau lebih orang yang dilakukan oleh pewawancara dan narasumber. Ada juga yang  mengatakan  bahwa  definisi  wawancara  adalah  suatu  bentuk  komunikasi lisan  yang  dilakukan  secara  terstruktur  oleh  dua  orang  atau  lebih,  baik  secara langsung maupun jarak jauh. Menurut Lexy J. Moleong pengertian wawancara adalah  suatu  percakapan  dengan  tujuan-tujuan  tertentu.  Pada  metode  ini peneliti dan responden berhadapan langsung ( face to face ) untuk mendapatkan informasi  secara  lisan  dengan  tujuan  mendapatkan  data  yang  dapat menjelaskan  permasalahan  penelitian  (Moleong,  2010).  Instrument pengumpulan  data  merupakan  langkah  yang  paling  utama  dalam  penelitian, karena  tujuan  utama  dari  peneliti  adalah  mendapatkan  data.  Tanpa mengetahui teknik pengumpulan data, maka peneliti tidak akan mendapatkan data yang memenuhi standar data yang di tetapkan (Sugiyono, 2009b, p. 308)

## Hasil Penelitian dan Pembahasan
Dari  hasil  penelitian  dan  wawancara  dengan  guru  kelas  di  sekolah  MIS Handapherang  peneliti  menemukan  masalah  belajar  pada  anak  kelas  VI, masalah belajarnya adalah siswa belum lancar dalam hal menulis dan membaca. Siswa tersebut bernama Nunung, dia dilahirkan sebagai anak pertama dari satu adik.  Latar  belakang  pendidikan  keluarga  Nunung  semuanya  lulusan  sekolah dasar  (SD).  Pekerjaan  ayah  dan  ibu  Nunung  buruh  dan  pedangan  keliling. Siswa  tersebut  mengalami  masalah  belajar  yaitu  kekurangan  dari  segi  kognitif dan  memiliki  kelebihan  dari  segi  afektif,  diantarnya  dari  segi  kognitif  siswa tersebut  memiliki  kekurangan  tidak  bisa  membaca  dan  menulis,  IQ  dibawah rata-rata.
Padahal  tingkat  intelijensi  IQ  seseorang  sangat  memengaruhi kemampuan  kognitifnya.  Hubungan  antara  kecerdasan  dengan  nilai kemampuan  kognitif  berkorelasi  signifikan  dan  positif.  Semakin  tinggi  nilai kecerdasan  seseorang,  semakin  tinggi  pula  tingkat  kemampuan  kognitifnya (Fatimah,  2006,  p.  31).  Meskipun  siswa  tersebut  memiliki  kekurangan  dari segi kognitif, akan tetapi perkembangan afektif seorang memiliki kelebihan dari segi sosialnya, diantaranya: sopan terhadap guru, ramah, aktif bertanya di kelas. Prilaku  seorang  nunung  ini  sangatlah  baik  karena  prilaku  tersebut  membawa pengaruh dan manfaat tertentu bagi siswa.
Proses  perkembangan  sosial  selalu  berkaitan  dengan  proses  belajar. Kualitas  hasil  perkembangan    sosial  siswa  sangatlah  bergantung  pada  kualitas proses  belajar  (khususnya  belajar  sosial)  siswa  tersebut,  baik  di  lingkungan
sekolah  dan  keluarga    maupun  di  lingkungan  yang  lebih  luas.  Ini  bermakna bahwa  proses  belajar  itu  amat  menentukan  kemampuan  siswa  dalam  bersikap dan berperilaku sosial yang selaras dengan norma  moral agama,  moral tradisi, moral hukum, dan norma moral lainnya yang berlaku dalam masyarakat siswa yang bersangkutan (Syah, 2005, p. 76).
Pihak sekolah awalnya menyarankan Nunung masuk sekolah SLB, akan tetapi  orang  tuanya  tidak  menginginkan  anaknya  masuk  sekolah  SLB,  karena orang  tua  beranggapan  bahwa  anak  saya  normal  seperti  anak  yang  lainnya. Nunung  sempat  pernah  tidak  naik  kelas  pada  waktu  kelas  1  dan  kelas  2. Masalah  yang  terjadi  pada  Nunung  ini  sangat  serius  karena  seharusnya  anak kelas  VI  harus  bisa  membaca  dan  menulis,  sehingga  guru  kelas  harus menyelesaikannya  dengan  guru  Bimbingan  Konseling  (BK).  Ada  dua  faktor yang  mempengaruhi  Nunung  mengalami  masalah  belajar  yaitu  dari  faktor internal dan eksternal. Faktor internal adalah faktor permasalahan yang timbul dari  dalam  diri  siswa,  dari  hasil  penelitian  dan  wawancara  dengan  guru  kelas terdapat  satu  permasalahan  yang  mengakibatkan  siswa  mengalami  masalah belajar.
Di  antara  masalah  tersebut  kurangnya  motivasi  belajar.  Motivasi merupakan  bagian  terpenting  dalam  kegiatan  belajar,  tanpa  adanya  motivasi yang tinggi siswa akan  mengalami kesulitan dalam pembelajaran, tidak punya tujuan  yang  jelas.  Motivasi  yang  tinggi  berasal  dari  perkataan  orang  tua kemudian  motivasi  dari  dalam  diri  sendiri.  Faktor  masalah  yang  terjadi  pada murid  kelas  VI  MIS  Handapherang  yaitu  kurangnya  motivasi  dalam  diri sendiri,  contoh  permasalahan  yang  terjadi  pada  murid  ketika  tidak  memiliki motivasi semangat untuk belajar; 1) sering tidak mengerjakan tugas sekolah; 2) berpakaian tidak rapih; 3) buku sekolah tidak pernah rapih; 4) guru menyuruh mengerjakan tugas di kelas tidak pernah di kerjakan.
Maka  dapat  di  simpulkan  ketika  siswa  tidak  memiliki  motivasi  belajar, siswa  akan  acuh  terhadap  pembelajaran,  penampilan  dan  sikap.  Motivasi merupakan sebuah dorongan untuk menggerakan dan mengarahakan perilaku diri sendiri. Dalam motivasi terkandung adanya keinginan yang mengakktifkan dan  menggerakan  diri  sendiri.  Motivasi  juga  sangat  berpengaruh  besar terhadapat cara belajar, ketika siswa memiliki motivasi yang tinggi mereka akan belajar  lebih  semangat,  tekun  serta  memiliki  konsentrasi  yang  kuat  dalam proses pembelajaran.
Di satu sisi, faktor eksternal adalah faktor permasalahan yang timbul dari luar  diri  siswa.  Faktor  ini  di  pengaruhi  oleh  keluarga,  lingkungan  sosial, masyarakat,  dari  hasil  penelitian  dan  wawancara  dengan  guru  kelas,  peneliti menemukan  satu  permasalahan  yang  membuat  siswa  mengalami  masalah belajar  yaitu  faktor  keluarga.  Keluarga  adalah  jantung  dari  pendidikan  anak.
Pendidikan yang pertama ada dalam lingkungan keluarga, pendidikan yang ke dua ada di sekolah dan yang ke tiga ada di masyarakat. Kebanyakan orang tua di  zaman  sekarang  sibuk  dengan  urusan  pekerjaanya  masing-masing  sehingga anak  kurang  kasih  sayang  dan  motivasi  belajar.  Orang  tua  berkewajiban memberikan  dorongan  dan  motivasi  belajar  kepada  anak,  didikan  orang  tua yang  kurang  baik  akan  berpengaruh  tidak  baik  terhadap  kondisi  anak  dalam belajar. Seperti yang terjadi pada Nunung siswa kelas VI MIS Handapherang, masalah yang tejadi pada Nunung ini yaitu dari faktor pendidikan di keluarga antara  lain;  1)  kurangnya  perhatian  kepada  anak;  2)  orang  tua  tidak  pernah menyuruh anak mengerjakan PR sekolah; 3) kurangnya motivasi belajar kepad anak;  4)  kurangnya  kasih  sayang  dari  orang  tua;  5)  sering  tidak  masuk  kelas karena  di  suruh  oleh  orang  tuanya  untuk  menjada  adiknya  yang  masih  kecil sedangkan orang tuanya sibuk berjualan.
Dalam  dunia  pendidikan  yang  terjadi  seperti  itu  sangatlah  tidak  baik, seharusnya anak fokus  untuk belajar menggapai sebuah harapan dan cita-cita. Orang  tua  sangatlah  berperan  penting  dalam  dunia  pendidikan  anak,  jangan sampai  anak  yang  menjadi  korban  dalam  prekonomian  yang  ada  dalam keluarga.
Di sekolah MIS Handapherang layanan bimbingan konseling dilakukan untuk  mengatasi  kesulitan  belajar  pada  siswa    melalui  bimbingan  individual maupun  kelompok.  Sebelum  melakasanakan  bimbingan  konseling,  guru  kelas terlebih  dahulu  mengindentifikasikan  kesulitan  yang  dihadapi  siswanya. Kemudian  guru  mengumpulkan  data  siswa  yang  mengalami  kesulitan  dalam belajar untuk dianalisis apa penyebab yang mengakibatkan siswanya mengalami masalah  ketika  dalam  prores  pembelajaran  berlangsung.  Setelah  guru mengetahui  penyebab  kesulitan  belajar  yang  di  alami  siswanya  guru  segera menentukan  jenis  kesulitan  belajar  dan  cara  mengatasi  kesulitan  belajar tersebut.  Kemudian  guru  kelas  berdiskusi  dengan  guru  bimbingan  konseling bagaimana cara mengatasi anak yang mengalami masalah belajar. Dalam upaya mengatasi  masalah  belajar  siswa  kelas  VI  sebelum  di  tangani  oleh  guru bimbingan  konseling  guru  kelas  selalu  memberikan  motivasi  belajar  untuk lebih  semangat  dan  bersungguh-sungguh  dalam  mencari  ilmu,  selalu  di perhatikan, di bimbing dalam pembelajaran dan selalu diberi arahan pada saat proses pembelajaran berlangsung di dalam kelas.

## Kesimpulan
Pendidikan  orang  tua  sangatlah  penting  bagi  anak,  pendidikan  orang  tua merupakan jantung dari pendidikan anak. Pendidikan yang pertama ada pada pendidikan dari orang tua, jika anak di didik dari kecil dengan baik oleh orang
tuanya  maka  saat  anak  beranjak  ke  dunia  pendidikan  selanjutnya  di  sekolah, anak tidak akan mengalami masalah belajar seperti yang terjadi pada anak kelas VI  MIS  Hadapherang.    Berdasarkan  hasil  penelitian  dari  rumusan  masalah yang diajukan tentang mengatasi masalah belajar siswa melalui bimbingan guru konseling,  maka  dapat  diperoleh  kesimpulan  sebagai  berikut.  Pertama,  faktor masalah  belajar  yang  terjadi  pada  siswa  kelas  VI  MIS  Handapherang  ini  ada dua  faktor,  faktor  internal  dan  eksternal.  Faktor  internal  ini  berasal  dari  diri siswa  sendiri,  kurangnya  motivasi  pada  diri  sendiri  sangatllah  berpengaruh besar  dalam  proses  pembelajaran.  Faktor  eksternal  berasal  dari  luar  diri  siswa, faktor  ini  di  pengaruhi  dari  faktor  pendidikan  di  lingkungan  keluarga.  Di zaman sekarang orang tua beranggapan bahwa pendidikan yang pertamam ada di  lingkungan  sekolah,  akan  tetepai  pendidikan  pertama  yang  sebenarnya  ada di  lingkungan  keluarga.  Kedua,  upaya  yang  dilakukan  guru  kelas  dan  guru bimbingan  konseling  di  sekolah  pada  salah  seorang  siswa  kelas  VI  yang mengalami  masalah  belajar  yaitu  dengan  cara  memaksimalkan  indra pendengarannya,  dibimbing,  diarahkan,  diperhatiakan  dalam  proses pembelajaran.  Indra  pendengaran  siswa  yang  bermasalah  sangatlah  baik,  akan tetapi  dari  segi  menulis  dan  membaca  siswa  mengalami  masalah.  Ketiga, Tahapan  guru  bimbingan  konseling  di  sekolah  MIS  Handapherang  dalam mengatasi  masalah  belajar  siswa  cukup  baik,  dari  mulai  menentukan  masalah sampai  dengan  penyelesaian  masalah  yang  terjadi  pada  siswa  kelas  VI  MIS Handapherang.

## DAFTAR PUSTAKA
Ali,  M.  (2000). Guru  Dalam  Proses  Belajar  Mengajar .  Bandung:  Sinar  Baru Algesindo. Andi, H. (2002). Bimbingan dan Konseling dalam Islam . Jakarta: Ciputat Press. Arikunto,  S.  (2006). Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktik .  Jakarta:
Rineka Cipta.
Azzel, A. M. (2011). Bimbingan dan Konseling di Sekolah . Yogyakarta: Ar-Ruzz
Media.
Dahlan,  Z.  (2017).  Peningkatan  Kualitas  Kompetensi  Guru  BK  Sebagai Konselor  di  Sekolah  dalam  Menghadapi  Tantangan  Global. Al-Irsyad ,
8 (1), 8–17.
Dimyati,  &  Mudjiono.  (2013). Belajar  dan  Pembelajaran .  Jakarta:  Rineka Cipta. Djamarah, S. B. (2008). Psikologi Belajar . Jakarta: Rineka Cipta. Fatimah,  E.  (2006). Psikologi  perkembangan  (perkembangan  peserta  didik) .
Bandung: CV. Pustaka Setia.
Milfayetty, S. (2017). The Spirit of Goodness Sebagai Landasan Pemikiran dan Perilaku  Konselor  /  Guru  BK  dalam  Pelayanan  Konseling. Seminar  & Workshop  Nasional  Bimbingan  dan  Konseling :  Indonesian  Counselor
Association| Ikatan Konselor Indonesia (IKI) , 3 , 211–214. Moleong, J. L. (2010). Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya.
Prayitno,  &  Amti,  E.  (2004). Dasar-Dasar  Bimbingan  dan  Konseling .  Jakarta: PT. Asdi Mahasatya. Salahudin, A. (2010). Bimbingan dan Konseling . Bandung: CV. Pustaka Setia. Satori, D., & Komariah, A. (2011). Metodologi Penelitian Kialitatif . Bandung:
Alfabeta.
Slameto.  (2015). Belajar  dan  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi .  Jakarta:  PT.
Rineka Cipta.
Sugiyono.  (2009a). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D .
Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2009b). Metodologi Penelitian . Jakarta: RajaGrafindo Persada. Suherman,  U.  (2011). Pembangun  Karakter  dan  Budaya  Bangsa  Melalui Bimbingan Komprehensif Berbasis Nilai Alquran (Tinjauan Filosofis tentang Hakikat dan Peran Manusia) . Bandung: UPI Bandung. Suryana,  A.,  &  Suryadi.  (2012). Modul  Bimbingan  dan  Konseling (Cet.  2). Jakarta: Direktorat Jenderal Pendidikan IslamKementerian Agama R. Syah, M. (2002). Psikologi Pendidikan . Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Syah, M. (2005). Psikologi Pendidikan dengan Pendekatan Baru . Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Tohirin.  (2007). Bimbingan  dan  Konseling  di  Sekolah  dan  Madrasah  (Berbasis
Integrasi) . Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Walgito,  B.  (2010). Bimbingan  dan  Konseling  (Studi  &  Karier) .  Yogyakarta:
CV. Andi Offset.
Wardati.  (2011). Implementasi  Bimbingan  Dan  Konseling  Di  Sekolah .  Jakarta:
Prestasi Pustakarya.
Winkel,  W.  S.,  &  Hastuti,  M.  M.  S.  (2013). Bimbingan  Konseling  di  Instusi Pendidikan . Jakarta: Grasindo.