Vol: 5 No. 1, Maret 2024
ISSN : 2723-76642723-7664

## P EMANFAATAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI MEDIA

## PEMASARAN ONLINE DI KALANGAN MAHASISWA STAB NEGERI RADEN WIAYA WONOGIRI
Wahyu Prastiya 1 , Danang Try Purnomo 2 , Rahmad Setyoko 3

## Abstrak
Tujuan  Penelitian  ini  untuk  mengetahui,  pemanfaatan  dalam  penggunaan  media  sosial sebagai  media  pemasaran online .  Penelitian  ini  menggunakan  metode  studi  kasus. Peneliti  melakukan  pengumpulan  data  yang  mendalam  serta  melibatkan  beberapa sumber  dalam  pengumpulan  data  sehingga  menemukan  kasus  yang  dialami  mahasiswa dalam memanfaatkan media sosial  sebagai  media pemasaran online . pengumpulan data dilakukan  wawancara  dengan  menggunakan  audio  rekaman  dan  catatan  yang  diperoleh melalui observasi.  Hasil Penelitian pemanfaatan  media sosial  sebagai  media pemasaran online dapat ditemukan bahwa memanfaatkan media pemasaran menggunakan fitur-fitur yang  tersedia  di  media  sosial  yang  dipakai,  akan  tetapi  mahasiswa  mendapatkan kekurangan  seperti  konten  mudah  diambil,  bahkan  saat  memposting  konten membutuhkan  paket  data  yang  tidak  sedikit,  sedangkan  keuunggulannya,  penggunaan media  sosial  memberikan  pengaruh  baik  dalam  membantu  pemasaran.  Mahasiswa  juga mendapatkan dampak yang baik seperti kenaikan traffic penjualan yang meningkat.
Kata Kunci: Pemanfaatan Media Sosial, Pemasaran Online, Media Sosial

## Abstract
The  aim  of  this  research  is  to  determine  the  utilization  of  social  media  as  an  online marketing medium. This research uses a case study method. Researchers carried out in- depth data collection and involved several sources in data collection so they found cases experienced  by  students  in  using  social  media  as  an  online  marketing  medium.  Data collection  was  carried  out  by  interviews  using  audio  recordings  and  notes  obtained through  observation.  The  results  of  research  on  the  use  of  social  media  as  an  online marketing  medium  can  be  found  that  utilizing  marketing  media  uses  the  features available  on  the  social  media  used,  but  students  experience  disadvantages  such  as content that is easy to retrieve, even when posting content requires a large data package,
1 Ilmu Komunikasi STAB Negeri Raden Wijaya
2 Ilmu Komunikasi STAB Negeri Raden Wijaya, email: danangtrypurnomo@radenwijaya.ac.id
3 Ilmu Komunikasi STAB Negeri Raden Wijaya, email: rasyokh@radenwijaya.ac.id
while  the  advantages  are  ,  the  use  of  social  media  has  a  good  influence  in  helping marketing. Students also get good impacts such as increased sales traffic .
Keywords: Use of social media, online marketing, social media.

## PENDAHULUAN
Seiring  dengan  perkembangan  zaman,  teknologi  informasi  memudahkan manusia  beraktivitas,  mendapatkan  berita  maupun  mencariinformasi  yang  beredar  di dunia  maya.  Pesatnya  perkembangan  teknologi  ingormasi  kini  dapat  mempengaruhi hampir  seluruh  aspek  kehidupan.  Media  internet  bukan  lagi  hal  yang  baru  dalam kehidupan  saat  ini.  Kehadiran  internet  seakan-akan  menghilangkan  jarak  dan  waktu untuk memeroleh informasi. Setiap orang juga dapat berkomunikasi dengan orang lain dimanapun dan kapanpun (Rizky & Dewi Setiawati, 2020).
Mencari  informasi  di  era  saat  ini  sangat  mudah,  melalui  media  sosial masyarakat  akan  mudah  untuk  mendapatkan  informasi  yang  sedang  trend  saat  ini sehingga menjadikan sebuah eksistensi dini. Media sosial yang sedang booming saat ini antara  lain  WhatsApp,  Instagram,  TikTok,  Facebook,  dan  lain-lain  yang  menjadikan pengguna  diakui  eksistensinya  oleh  masyarakat.  Melalui  media  sosial  kita  bisa  secara bebas dan terbuka dalam berinteraksi sehingga bantaknya update status serta postingan yang  kita  miliki.  Peluang  terhadap  media  sosial  tidak  berhenti  hanya  pada  usaha produk. Usaha jasa maupun pariwisata juga mulai  menggunakan media sosial sebagai sarana  untuk  menarik  perhatian  masyarakat,  bahakan  media  sosial  juga  dijadikan sebagai media pemasaran.
Pemanfaatan  media  sosial  sebagai  media  pemasaran  memanglah  sangat membantu  dalam  mengembangkan  suatu  bisnis,  dikarenakan  media  sosial  sangat membantu  dalam  menjangkau  konsumen  dan  meningkatkan  penjualan  produk.  Cara mahasiswa  sekolah  tinggi  agama  Buddha  negeri  raden  wijaya  wonogiri  melakukan pemanfaatan  media  sosial  sebagai  media  promosi  dengan  menggunakan  konten  yang berbentuk  foto  atau  video  menark  agar  dapat  menarik  konsumen.  Meskipun  media sosial  sangat  efektif  dalam  memasarkan  produk,  kendala  yang  dialami  juga  sangat menonjol dikarenakan konten yang di unggah di media sosial juga dapat diambil orang lain  tanpa  ijin.  Media  sosial  juga  membutuhkan  biaya  paket  data  yang  banyak  untuk mengupload  konten.  Kendala  yang  dialami  juga  terdapat  seperti  banyak  mahasiswa sekolah  tinggi  agama  Buddha  negeri  raden  wijaya  wonogiri  kurang  maksimal  dalam memanfaatkan media sosial.
Mahasiswa  sekolah  tinggi  agama  Buddha  negeri  raden  wijaya  menggunakan media  sosial  sebagai  media  pemasaran  memberikan  pengaruh  yang  baik  dalam menjalankan komunikasi dengan audiens, dikarenakan fitur dari media sosial juga bisa disambungkan  dengan  media  sosial  lain  yang  dapat  dilihat  dihalaman  profil  pemilik media  sosial  tersebut.  Penelitian  tentang  pemanfaatan  media  sosial  sebagai  media pemasaran  online  sangat  penting  untuk  membantu  mahasiswa  sekolah  tinggi  agama Buddha  negeri  raden  wijaya  wonogiri  lebih  lanjut  tentang  pemanfaatan  media  sosial sebagai  media  pemasaran  online  dan  meningkatkan  penjualan.  Dengan  demikian
penelitian  dapat  membantu  memberikan  kontribusi  positif  bagi  mahasiswa  sekolah tinggi agama Buddha negeri raden wijaya wonogiri

## METODE
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode studi kasus yang  merupakan  sebuah  eksplorasi  dari  “suatu  sistem  yang  terkait”  atau  “suatu kasus/beragam  kasus”  (Wahyuningsih,  2013).  Tujuan  dalam  melaksanakan  penelitian studi kasus adalah untuk memahami bagaimana suatu peristiwa dapat berjalan daripada mengambarkan pemahaman yang mendalam tentang kasus tunggal atau mengeksplorasi isu  atau  dengan  menggunakan  kasus  tersebut  sehingga  ilustrasi  spesifik  (Sirajuddin Saleh, 2017).
Peneliti melakukan pengumpulan data  yang mendalam serta melibatkan beberapa sumber  dalam  pengambilan  data  sehingga  menemukan  kasus  yang  dialami  mahasiswa dalam  memanfaatkan  media  sosial  sebagai  media  pemasran.  Pengumpulan  data dilakukan wawancara dengan menggunakan audio rekaman dan catatan  yang diperoleh melalui observasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media Pemasaran Online
Hasil  temuan  yang  didapat  dilapangan,  didapat  bahwa  keterlibatan  media  sosial sebagai  media  pemasaran online turut  dioptimalkan  oleh  Mahasiswa  sekolah  tinggi agama  Buddha  negeri  raden  wijaya  wonogiri  dalam  kegiatan  pemasaran online .  media sosial  yang  digunakan  diantaranya  media  sosial  WhatsApp,  Instagram,  Facebook,  dan TikTok menjadi media sosial yang paling popular dikalangan mahasiswa sekolah tinggi agama  buddh  anegeri  raden  wijaya  wonogiri.  Pemilihan  media  sosial  tersebut  juga berdasarkan kebutuhan dan kepentingan berbentuk konten yang akan dimuat pada media sosial  yang  dipilih,  juga  untuk  mencapai  tujuan  dari  pemasaran  di  setiap  media  sosial tersebut.
WhatsApp  sebagai  media  sosial  paling  utama  dalam  penggunaan  media  sosial sebagai  media pemasran online , mahasiswa sekolah tinggi  agama  Buddha negeri raden wijaya  wonogiri  menyasar  target  pasar  yang  memiliki  kontak  WhatsApp  atau circle terdekat  mahasiswa  yang  dapat  membantu  dalam  mengembangkan  pemasaran online . konten  dalam  media  sosial  WhatsApp  berupa  foto  dan  video  yang  sudah  di  edit semenarik  mungkin  dan  diberikan  keterangan  tentang  sebuah  produk  yang  dipasarkan agar lebih mudah dipahami audiens dan lebih menarik.
Melalui  Instagram,  Mahasiswa  Sekolah  Tinggi  Agama  Buddha  Negeri  Raden Wijaya  Wonogiri  menyasar  target  pasar  kaum  milenial  yang  mana  interaksi  sosial mereka berkembang begitu luas dalam dunia digital  dan menyasar mayoritas pengguna Instagram,  dan  berkembang  lebih  luas.  Dapat  diketahui  bahwa  Instagram  memiliki pengaruh  yang  cukup  besar  terhadap  kegiatan  pemasaran online sesuai  dengan  yang dikatakan  saat  wawancara  oleh  Sekar  Ayu  Dyah  Sitoresmi  Mahasiswa  Sekolah  Tinggi Agama  Buddha  Negeri  Raden  Wijaya  Wonogiri  bahwa  kehadiran  media  sosial
Instagram  sangat  membantu  sebagai  media  pemasaran online .  Melalui  media  sosial Instagram audiens juga dapat berinteraksi melalui fitur komentar yang terdapat disebuah postingan  foto  atau  video  dan  juga  dapat  mengirimkan  pesan  melalui  fitur  yang diberikan platform Instagram.
Facebook  juga  menjadi  media  sosial  terpilih  dikalangan  Mahasiswa  Sekolah Tinggi  Agama  Buddha  Negeri  Raden  Wijaya  Wonogiri  setelah  WhatsApp  dan Instagram.  Tidak  bisa  dipungkiri  bahwa  media  sosial  tumbuh  dan  berkembang,  salah satunya  dipelopori  oleh  media  sosial  Facebook  yang  kala  itu booming dan  menjadi konsumsi  setiap  orang.  Seiring  perkembangan  media  sosial,  kini  facebook  dapat dihubungkan  dengan  akun  Instagram  pemiliknya  melalui  profil  bisnis  di  Instagram, dengan  begitu  kegiatan  pemasaran  pada  Facebook  dapat  dikontrol  langsung  melalui Instagram  melalui  aktifitas  postingan  konten  yang  diungah,  namun  dengan  persyaratan bahwa  akun  yang  digunakan  adalah  akun  profil  bisnis,  bukan  akun  pribadi.  Melalui media  sosial  Facebook  audiens  juga  dapat  berinteraksi  melalui  komentar  sebuah postingan  foto  atau  video  dan  melalui story Facebook,  bahkan  audiens  juga  dapat mengirim  pesan  kepada  pemilik  akun  melalui  fitur  kirim  pesan  atau  fitur Massanger yang diberikan platform Facebook.
Media  sosial  TikTok  juga  menjadi  media  sosial  terpilih  dikalangan  Mahasiswa Sekolah  Tinggi  Agama  Buddha  Negeri  Raden  Wijaya  Wonogiri  setelah  WhatsApp, Instagram,  dan Facebook. TikTok menjadi  media sosial  yang sering digunakan sebagai media pemasaran online dikarenakan terdapat fasilitas TikTok Shop yang mudah dalam memasarkan produk, pemilik akun juga harus memenuhi persyaratan bahwa akun  yang digunakan harus sudah terdaftar diakun TikTok Shaller agar dapat menampilkan produk dan keranjang pemesanan di halaman profil pemilik akun. Media sosial TikTok pemilik akun juga dapat berinteraksi dengan audiens melalui sebuah komentar dikonten yang di unggah, berinteraksi dengan audiens juga dapat dilakukan melalui fitur pesan  yang ada di dalam aplikasi TikTok.
Secara keseluruhan dari media sosial  yang digunakan Mahasiswa Sekolah Tingi Agama Buddha Negeri Raden Wijaya Wonogiri disamping memanfaatkan media sosial WhatsApp sebagai media pemasaran, Mahasiswa Sekolah Tinggi Agama Buddha Negeri Raden  Wijaya  Wonogiri  juga  menggunakan  media  sosial  Instagram,  Facebook,  dan TikTok sebagai media pemasaran yang dibangun melalui konten yang sama bahkan bisa saja  melalui  konten  yang  berbeda  sesuai  dengan  fitur  yang  ada  didalam  media  sosial yang  digunakan  dan  dapat  memberikan  pengaruh  terhadap  pemasaran online sesuai dengan  kebutuhan  pada  media  sosial  tersebut.  Masing-masing  media  sosial  memiliki karakter  konten  yang  sesuai  dengan  target  pasar.  Sehingga  diperlukan  perencanaan dalam  menentukan  sebuah  konten  yang  akan  digunakan  dan  di unggah melalui  media sosial dalam melakukan pemasaran online untuk mencapai target pasar.

## Keunggulan dan Kekurangan Penggunaan Media Sosial Sebagai Media Pemasaran
Online
Keunggulan  dari  Media  sosial  sebagai  media  pemasaran online sekarang  telah memiliki  peran  penting  dalam  menjalankan  pemasaran.  Kini  berbagi  informasi  kepada
pengunjung  atau follower bukan  satu-satunya  keuntungan  menggunakan  menggunakan media  sosial  sebagai  media  bisnis.  Bertambanya  jenis  media  sosial  yang  semakin bervariasi,  mulai  dari  WhatsApp,  Instagram,  Facebook,  dan  TikTok  juga  turut mendukung dalam mengembangkan perjalanan bisnis tersebut.
Dalam  penggunaan  media  sosial  sebagai  media  pemasaran online ,  Mahasiswa Sekolah  Tinggi  Agama  Buddha  Negeri  Raden  Wijaya  Wonogiri  memiliki  keunggulan yang  dapat  menjangkau  audiens  lebih  luas,  dukarenakan  fitur-fitu  dari  media  sosial sudah  semakin  berkembang  dengan  ditambahkan  tamplate  untuk  jualan  sehingga  lebih mudah  untuk  menjalankan  penjualan.  Dengan  ditambahkan  pengentahuan  dalam penggunaan  media  sosial  sebagai  media  pemasaran,  mahasiswa  dapat  lebih  mudah dalam penggunaan media sosial tersebut.
Meskipun  sudah  lama  dalam  menjalankan  pemasaran online kekurangan  seperti persaingan  dalam  menjalankan  pemasaran,  membuat  konten  juga  harus  kreatif  agar konten  yang  dibuat  menjadi  menarik  perhatian  audiens,  adapun  konten-konten  yang dibuat bisa diambil orang lain sebagai  bahan pemasaran orang lain, kekurangan seperti penggunaan data seluler atau paket data juga sering dialami Mahasiswa Sekolah Tinggi Agama  Buddha  Negeri  Raden  Wijaya  Wonogiri  dalam  melakukan  postingan  konten  di media  sosial,  dikarenakan  dalam  memposting  konten  juga  membutuhkan paket  data yang tidak sedikit.
Pemasran melalui media sosial juga memiliki kekurangan yang sangat siknifikan. Pemasaran melalui media sosial  sudah menjadi  hal  yang biasa dikehidupan sehari-hari, sehingga  Mahasiswa  Sekolah  Tinggi  Agama  Buddha  Negeri  Raden  Wijaya  Wonogiri mendapatkan kekurangan dalam pemasaran melalui media sosial seperti persaingan yang sagat ketat, konten sepi penonton yang menyebabkan pemasaran menjadi sepi.

## Implikasi Penggunaan media sosial sebagai media pemasran online
Penelitian ini menunjukkan bahwa media sosial dipilih karena dapat memberikan pengaruh  yang  baik  dalam  menjalankan  komunikasi  dengan  audiens,  dikarenakan  fitur dari  media  sosial  juga  bisa  disambungkan  dengan  media  sosial  lainnya  dan  dapat ditampilkan dihalaman profil pemilik akun.
Media sosial juga lebih menghemat biaya dalam menjalankan pemasaran online, dikarenakan dalam menggunakan fitur-fitur yang diberikan media sosial tidak semuanya berbayar.  Media  sosial  digunakan  sebagai  media  pemasaran online juga  dapat menambahkan traffic penjualan , media sosial juga dapat memperluas jangkauan bisnis.

## KESIMPULAN
Pemanfaatan  media  sosial  sebagai  media  pemasaran online merupakan  pilihan Mahasiswa Sekolah Tinggi Agama Buddha Negeri Raden Wijaya Wonogiri dikarenakan media  sosial  WhatsApp,  Instagram,  Facebook,  dan  TikTok  dapat  menjangkau  audiens yang  luas,  sehingga  membuat  pemasaran  produk  berjalan  dengan  baik  dibantu  dengan fitur-fitur  yang  diberikan Platform media  sosial  tersebut.  pemanfaatan  media  sosial sebagai media pemasaran juga tidak membutuhkan biaya yang mahal
Keunggulan  dari  penggunaan  media  sosial  sebagai  media  pemasaran online terdapat  pada  media  sosial  yang  mudah  digunakan,  media  sosial  juga  memiliki jangkauan  yang  sangat  luas  dengan  membuat  konten  yang  menarik  dan  memanfaatkan fitur  yang  diberikan platform media  sosial  yang  digunakan  Mahasiswa  Sekolah  Tinggi Agama Buddha Negeri Raden Wijaya Wonogiri.
Kekurangan  dari  penggunaan  media  sosial  sebagai  media  pemasaran online terdapat pada persaingan yang sangat ketat yang menyebabkan konsumen lebih memilih pergi  dikarenakan  konten  yang  dibuat  tidak  menarik  sehungga  menjadi  sepi  pembeli, dikarenakan pesaing dalam pemasaran melalui media sosial sangat banyak bahkan untuk membuat konten juga harus dengan kreatifitas tinggi agar bisa menarik pembeli, bahkan konten yang dibuat bisa saja diambil orang lain tanpa ijin.
Implikasi  penggunaan  media  sosial  sebagai  media  pemasaran online bisa memberikan  pengaruh  yang  baik  saat  melakukan  komunikasi  dengan  audiens  dengan menggunakan  fitur-fitur  yang  diberikan platform dari  media  sosial  yang  digunakan Mahasiswa Sekolah Tinggi Agama Buddha Negeri Raden Wijaya Wonogiri. Fitur yang diberikan platform media  sosial  Instagram  juga  bisa  digabungkan  dengan  akun  media sosial  lainnya  dengan  ditampilkan  di  halaman  profil  media  sosial  Instagram.  Media sosial  juga  dapat  memantau  dan  menampilkan traffic penjualan ,  bahkan  jangkauan media sosil juga sangat luas.

## DAFTAR PUSTAKA
Hartini, S., Putro, F. H. A., & Setiawan, T. (2020). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media Komunikasi Pemasaran
Modern. Digikom , 01 (01), 33–37. https://ejournal.uby.ac.id/index.php/digikom/article/view/560
Kotler & Armstrong (2006, P. (2003). Pemasaran Online, Kotler & Armstrong (2006, P10) . 5–
Rizky,  N.,  &  Dewi  Setiawati,  S.  (2020).  Penggunaan  Media  Sosial  Instagram  Haloa Cafe  sebagai  Komunikasi  Pemasaran  Online. Jurnal  Ilmu  Komunikasi , 10 (2), 177–190. https://doi.org/10.15642/jik.2020.10.2.177-190
Sirajuddin  Saleh.  (2017).  Penelitian  Kualitatif  &  Desain  Riset.  Yogyakarta:  Pustaka Pelajar. Analisis Data Kualitatif , 180. https://core.ac.uk/download/pdf/228075212.pdf
Wahyuningsih, S. (2013). Buku Studi Kasus. UTM PRESS Bangkalan - Madura , 119.
Yustita,  A.  D.  (2021).  Komunikasi  Pemasaran  Antimo  Anak  di  Media  Sosial. COMMENTATE:  Journal  of  Communication  Management , 1 (2),  208. https://doi.org/10.37535/103001220207