## PREFERENSI MEDIA PARA MILLENIAL
TERHADAP TELEVISI KONVENSIONAL ( FREE TO AIR ) DAN LAYANAN VIDEO BERLANGGANAN ( OVER THE TOP )
Erris Wijaya 1 , Andre Rahmanto 2 , Albert Muhammad 3 1,2,3 Magister Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret corresponding author email: erriswijaya@student.uns.ac.id 1

## Abstrak
Para  milenial  memiliki  ketergantungan  terhadap gadget dan  internet  dalam  memilih  media hiburan.  Televisi  konvensional  ( free  to  air) yang  berjaya  selama  puluhan  tahun,  harus  bersaing dengan berbagai media untuk merebut hati para milenial. Salah satunya adalah layanan over-the- top atau konten video berlangganan melalui jaringan internet. Amazon Prime Video, Catchplay, Iflix, Mola  TV,  Netflix,  Vidio,  VIU,  Disney+Hotstar, RCTI+, WeTV,  dan  Vision+ adalah  contoh  platform over-the-top yang ada di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perubahan konsumsi media  televisi  dengan  keberadaan over-the-top di  kalangan  milenial.  Penelitian  ini  dilakukan dengan metode  kualitatif  deskriptif.  Pengumpulan data  dilakukan melalui wawancara  dan studi literatur.  Analisis  data  dilakukan  dengan melakukan kondensasi  data,  penyajian data,  penarikan kesimpulan  dan  verifikasi.  Hasil  penelitian  menunjukkan  terjadinya  pergeseran  pola  konsumsi media  di  kalangan  milenial. Over-the-top memberikan  kepuasan  dari  sisi  fleksibilitas,  ketiadaan gangguan commercial  break dan  ragam  tayangan  yang  dapat  dipilih.  Namun, over-the-top memunculkan  ketidakpuasan  karena  biaya  berlangganan  yang  dikenakan  dan  jaringan  internet yang tidak memadai.
Kata Kunci: analisis audiens, milenial, over-the top, preferensi media, televisi

## Abstract
Millennials depend on gadgets and the internet to choose entertainment media. Conventional television (free-to-air) which has triumphed for decades, must compete with various media to attract the millennials. One of them is over-the-top or subscription video content through the internet.  Amazon  Prime  Video,  Catchplay,  Iflix,  Mola  TV,  Netflix,  Vidio,  VIU,  Disney+Hotstar, RCTI+,  WeTV,  and  Vision+ are examples  of  over-the-top  platforms  in  Indonesia.  This research aims  to  find  out  changes  in  television  media  consumption  with  the  existence  of  over-the-top among millennials. This research was  conducted using a qualitative descriptive method. Data collection was conducted through interviews and literature studies. Data analysis was carried out by data condensation, data display, conclusion drawing and verification. The results showed a shift in media consumption patterns among millennials. Over-the-top provides satisfaction in terms of flexibility, the absence of commercial breaks, and the variety of shows. However, over- the-top  raises  dissatisfaction  due  to  subscription  charges  and  the  inadequate  of  internet connection.
Keywords: audience analysis, millennials, media preferences, over-the top, television
http://publikasi.dinus.ac.id/index.php/andharupa/index

## 1. PENDAHULUAN
Hari Kemerdekaan Republik Indonesia ke-17 pada 17 Agustus 1962 menandai sejarah awal berdirinya stasiun televisi di Indonesia. Presiden Soekarno menginisiasi peresmian TVRI sebagai stasiun televisi pertama di Indonesia pada 24 Agustus 1962. Pada periode 1963-1976  TVRI  lokal  berdiri  di  berbagai  kota  besar  di  Indonesia  (Astuti,  2020).  TVRI menjadi satu-satunya stasiun televisi yang memegang monopoli informasi di negeri ini. Peran  TVRI  sebagai  lembaga  penyiaran  publik  tidak  berfungsi  optimal  karena  tidak berimbang dalam pemberitaan dan intervensi negara di dalamnya (Adhrianti, 2008).
Monopoli TVRI berakhir pada tahun 1989 dengan berdirinya RCTI. Setahun kemudian, SCTV berdiri. Disusul dengan TPI (kini MNC TV), ANTV, Trans TV, Metro TV, Global TV, Lativi  (TVOne),  dan  TV7  (Trans7).  Kemudian  muncullah  stasiun-stasiun  televisi  lain termasuk  menjamurnya  stasiun  televisi  lokal  karena  kebijakan  televisi  berjaringan (Astuti, 2020) dan TV kabel atau televisi berbayar. Namun, berakhirnya monopoli tidak berarti  masalah  selesai.  Persaingan  antara  stasiun  televisi  dalam  berebut  pengiklan membuat  orientasi  komersial  semakin  menonjol  (Mustika,  2012). Rating dan share menjadi tolok ukur kesuksesan tayangan, bukan bukan kualitas kontennya. Selain itu, perebutan pemasang ini berdampak pada gangguan menonton televisi bagi penonton. Semakin tinggi rating sebuah program , semakin banyak pengiklan yang ingin memasang iklan.  Dampaknya, commercial  break semakin  panjang  dan  kenyamanan  menonton televisi  terganggu.  Pengaruh  lain  persaingan rating dan share adalah  stasiun  televisi berlomba  membuat  tayangan  yang  sensasional.  Tidak  jarang,  tayangan  televisi mengesampingkan  kualitas  konten.  Jika  sebuah tayangan  sukses di  salah  satu  stasiun televisi, stasiun televisi yang lain akan berlomba-lomba memproduksi program serupa sehingga ragam pilihan tayangan menjadi terbatas.
Pada masa kejayaan televisi sebagai media hiburan dan informasi yang banyak diminati masyarakat  Indonesia,  reaksi  keras  terhadap  siaran  televisi  juga  marak  terjadi.  Salah satunya  melalui  buku  yang  ditulis  para  praktisi  media  dan  televisi  sendiri.  Misalnya “Matikan  TV - mu!”  yang  ditulis  Sunardian  Wirodono  tahun  2005,  Da nny  Schechter menulis “Matinya Media” tahun 2007, dan Dominique Wolton menulis “Kritik atas Teori Komunikasi” tahun 2007 (Sanityastuti, 2007) , dan “Matinya Rating Televisi” ditulis Erica L. Panjaitan dan TM. Dhani Iqbal tahun 2006.
Penetrasi gadget, teknologi dan digitalisasi di Indonesia memunculkan berbagai macam alternatif media hiburan. Salah satunya adalah layanan konten video berlangganan atau over-the-top (OTT).  OTT  muncul  pertama  kali  di  Indonesia  pada  tahun  2016  lewat platform  Netflix  (Karimuddin,  2016)  (Bohang,  2016),  Ilfix  (Setyani,  2016),  VIU  (Maizal Walfajri,  2017)  dan  HOOQ  (Maizal  Walfajri,  2017).  Para  penyedia  layanan  bersaing mengiklankan  ragam  konten  yang  bisa  dipilih  sesuai  keinginan  pengguna  dan  bisa ditonton  kapan  saja,  di  mana  saja,  tanpa  gangguan  iklan.  Layanan  OTT  juga memungkinkan ragam konten dari dalam dan luar negeri. Ragam tayangan tersebut di antaranya adalah drama, reality show, variety show, dokumenter,  film, pertandingan olahraga, program musik, dan lain sebagainya.
Tren  penggunaan  OTT  mulai  sebagai  media  hiburan  terus  mengalami  kenaikan, terutama sepanjang Covid-19. Menurut survei yang dilakukan terhadap 4.500 konsumen di Indonesia, Filipina, Singapura, Malaysia, Vietnam dan Thailand yang dilakukan oleh The Trade Desk menemukan terjadinya kenaikan angka pengguna OTT di Asia Tenggara secara  pesat  selama  pandemi  berlangsung.  Sebanyak  57%  responden  menyatakan kenaikan  durasi  menonton  konten  OTT  sepanjang  pandemi  (The  Trade  Desk,  2020). Pembatasan  mobilitas  sepanjang  pandemi  membuat berbagai  sarana  hiburan ditutup dan masyarakat mencari alternatif hiburan yang dapat dinikmati selama di rumah. OTT menjadi salah satu alternatif yang mudah dijangkau.

## Gambar 1. Grafik Keinginan untuk Mempertahankan atau Meningkatkan penggunaan OTT [Sumber: The Trade Desk]
Menurut survei yang dilakukan Kantar dan The Trade Desk, kenaikan angka pengguna OTT di Indonesia bahkan lebih cepat daripada negara-negara lain di Asia Tenggara. OTT diklaim mampu menjangkau 40 juta konsumen di Indonesia (Suhartadi, 2020). Tren ini seiring  dengan  menjamurnya  penyedia  layanan  OTT  yang  semakin  beragam  seperti Amazon Prime Video, Catchplay, Iflix, Mola TV, MNC Media, Netflix, Vidio, VIU (Gaikwad &  Rake,  2021),  Disney+Hotstar,  RCTI+,  Vision+  (Manggalani  &  Prastya,  2021)  dan sebagainya.
Menteri  Komunikasi  dan  Informatika  menyebutkan  bahwa  salah  satu  daya  tarik  OTT adalah personalisasi media sehingga pengguna bebas menentukan pilihan dan adanya penetrasi  konten  dari  berbagai  negara  (Manggalani  &  Prastya,  2021).  Dengan memanfaatkan  teknologi  digital,  layanan  OTT  mampu  membuat  pemetaan  pasar, peminatan  selera,  dan  demografi  menjadi  lebih  tepat  dibandingkan  dengan  pola konvensional.  Gencarnya  pergerakan  OTT  ini  tidak  hanya  membuat  cemas  industri televisi,  tapi  juga  mengancam  industri  film  tanah  air  (Fauzan,  2019).  Situasi  ini diperparah oleh pandemi yang sempat membuat operasional bioskop terhenti.
Jika OTT diklaim menggaet lebih banyak pengguna sepanjang Covid-19, ternyata riset yang  dilakukan  terhadap  pemirsa  televisi  juga  menunjukkan  hasil  serupa.  Nielsen Television Audience Measurement (TAM) melakukan riset yang menunjukkan rata-rata kepemirsaan televisi  mengalami  peningkatan. Dari  rata-rata  12%  menjadi  13.8%  atau setara  dengan  penambahan  sekitar  1juta  pemirsa.  Tidak  hanya  itu,  durasi  menonton televisi juga mengalami lonjakan lebih dari 40 menit pada Maret 2020 pada masa awal Covid-19 (Nielsen, 2020).
Meski demikian, para pemilik media televisi belakangan beramai-ramai membuat OTT sebagai  penopang  program  siaran  mereka  di  televisi free-to-air. Grup  Emtek  yang menaungi SCTV dan Indosiar  mendirikan Vidio tahun 2015 dengan mengandalkan serial sebagai  konten  unggulannya  (Wardani,  2019).  Hary  Tanoesoedibjo  meluncurkan layanan streaming over-the-top RCTI+ pada ulang tahun RCTI ke-30 pada 2019. RCTI+ menayangkan  konten  yang  berhubungan  dengan  tayangan  televisi fre-to-air yang berada di bawah naungan MNC Group yaitu MNC TV, RCTI, GTV dan INews (Sari, 2019). Hary Tanoesoedibjo kembali merilis OTT yang diberi nama Vision+ yang resmi beroperasi pada 15 Januari 2021. Aplikasi tersebut merupakan layanan pendukung televisi berbayar MNC  Vision  dan  MNC  Play.  Dengan  keberadaan  Vision+  pengguna  kedua  televisi berbayar yang sebelumnya hanya bisa menonton lewat televisi, kini dapat menyaksikan tayangan melalui gadget (Djairan, 2021) . Tidak ketinggalan, NET juga merilis Netverse pada 25 Maret 2022. Netverse menyajikan konten eksklusif yang merupakan intellectual properties (IP)  milik  NET  (Jemadu,  2022).  Fakta  bahwa  pemilik  stasiun  TV  berlomba mendirikan  OTT  dan  menayangkan  konten free-to-air ke  jaringan  tersebut, menunjukkan potensi OTT sebagai alternatif media yang dipilih masyarakat.
Penelitian  ini  bertujuan  memberi  pemahaman  mengenai  preferensi  media  para penonton milenial terhadap televisi dan OTT serta faktor apa saja yang memengaruhi pemilihan  media  tersebut.  Dinamika  penonton  media  merupakan  hal  yang  penting diketahui  oleh  penyedia  konten  televisi,  penyedia  konten over  the  top, pemangku kepentingan  di  bidang  media  dalam  memetakan  audiens  serta  menentukan  konten, pemangku kepentingan di bidang strategi bisnis salah satunya untuk membidik target market dalam mengiklankan produk, barang atau jasa, serta peneliti bidang pemasaran dan komunikasi dalam mengkaji pengetahuan tentang media baru.

## 1.1 Penggunaan dan Kepuasan sebagai Faktor Penentu Preferensi Media
Preferensi pemilihan media televisi dan OTT pada generasi milenial dijelaskan melalui melalui uses and gratification. Teori ini mengambil sudut pandang bagaimana pengguna memakai media, bukan efek media terhadap pengguna. Pengguna memilih media untuk mencapai  tujuan  dan  mencapai  kepuasan  (Griffin  et  al.,  2019).  Melalui uses  and gratification theory, preferensi milenial dalam menggunakan televisi konvensional atau OTT untuk memenuhi kebutuhannya dapat dijelaskan melalui lima asumsi (1) penonton secara aktif memilih berbagai media yang diinginkan, (2) penonton memiliki kebutuhan dan  tujuan  yang  ingin  dicapai,  (3)  ragam  media  bersaing  memperebutkan  perhatian pengguna,  (4)  faktor  sosial  dan  kontekstual  memengaruhi  pemilihan  media,  (5)  efek
media  dan  penggunaan  media  saling  terkait  tapi  bisa  berbeda  antar  individu  karena mereka punya kebebasan memilih media yang digunakan (Littlejohn, 2017).
Uses  and  gratification  theory fokus  pada  aspek  sosial  dan  psikologi  pengguna  dalam memenuhi  kebutuhan  dan  kepuasannya.  Terkait  preferensi  generasi  milenial,  aspek- aspek tersebut akan menjadi tolok ukur dalam melihat pola konsumsi media terhadap penggunaan  TV  konvensional  dan  OTT.  Apakah  kedua  media  tersebut  menyebabkan terjadinya  pergeseran  pola  konsumsi  ( chord-shaving) atau  bahkan  penggunaan  salah satu  media  ( chord-cutting) dalam  mencapai  tujuan,  memenuhi  kebutuhan  serta kepuasan pengguna.
Teori  yang  dicetuskan  oleh  Elihu  Katz  tersebut  telah  muncul  sejak  1959  dan  terus dikembangkan  hingga  1970-an.  Meski  demikian, uses  and  gratification  theory tetap dapat mengakomodasi perkembangan teknologi komunikasi yang terus berkembang di berbagai situasi dan beragam media. Adopsi perilaku penggunaan media atau teknologi baru  dan  persepsi  pengguna  merupakan  fokus  dasar  teori  yang  tidak  berubah  meski teknologi  atau  medianya  berganti  (Taherdoost,  2018).  Serangkaian  riset  terdahulu menunjukkan bahwa uses and gratification theory memiliki asumsi tentang bagaimana seseorang  berusaha  mencari  kepuasan  dan  memenuhi  kebutuhan  melalui  konsumsi teknologi  media  (Camilleri  &  Falzon,  2021).  Selama  lebih  dari  60  tahun, uses  and gratification theory telah digunakan untuk mempelajari studi khalayak berbagai media seperti  koran,  radio,  internet,  dan  bahkan  riset-riset  tentang  OTT  didasarkan  pada penelitian sebelumnya tentang televisi (Menon, 2022), sehingga teori ini dianggap tepat untuk menjelaskan objek dalam penelitian ini. Dalam hal ini, teori ini digunakan untuk melihat bagaimana milenial berusaha memenuhi kebutuhan  dan mencapai kepuasan lewat media yang dipilih, baik TV konvensional maupun OTT.

## 1.2 Penelitian tentang Over-the-Top dan Televisi di Indonesia
Kajian  tentang  televisi  telah  banyak  dilakukan  karena  media  ini  sudah  puluhan  tahun muncul.  Namun,  keberadaan over  the  top sebagai  media  baru  yang  menjadi  pesaing televisi menjadi objek yang masih menarik untuk diteliti. Penelitian terkait dengan over the top dalam  berbagai  bidang telah  dilakukan  di  beberapa  negara.  Najit  Singh  dan  rekan- rekannya bahkan melakukan riset terkait tren penelitian yang mengangkat tema over-the- top sepanjang tahun 2011-2021 dan menemukan 137 artikel yang dipublikasikan Scopus dan Web of Science yang menarik perhatian peneliti serta stakeholder (Singh et al., 2022). Menyandingkan  kedua  media  ke  dalam  sebuah  penelitian  menjadi  tema  baru  yang menarik.
Di  Indonesia,  penelitian terkait  televisi juga  sudah  banyak dilakukan. Namun, penelitian tentang over-the-top masih  sangat  terbatas.  Penelitian over  the  top di  Indonesia  lebih banyak  dikaji  terkait  dengan  perlindungan  hak  cipta  (Sihombing  et  al.,  2021b),  regulasi (Diza, 2022) (Yosuadi, 2021) (Silfiani, 2022) (Afiftania et al., 2021) (Nabilah, 2020) (Silaban et al., 2020) (Sihombing et al., 2021a) (Ramli et al., 2019) (Zinnia Valentine, 2018) (Difarissa, 2017), investasi bisnis  (Gultom, 2020) (Ansory et al., 2019) (Prasetyo & Purwanto, 2019) (Wibisono et al., 2018) (Abdullah, 2018) (Nugraha & Jumhur, 2016), pengawasan konten
(Agatha & Hadjon, 2020), perpajakan (Safiranita et al., 2021) (Cahyadini et al., 2022), dan hubungan internasional (Tiara et al., 2021). Penelitian tentang pengguna OTT di Indonesia dilakukan  oleh  (Fernanda  &  Hasbi,  2021)  dikaji  dari  satu  platform  OTT  secara  spesifik. Penelitian  lain  mencari  tahu  faktor  yang  memengaruhi  keinginan  pengguna  untuk berlangganan  layanan  OTT  (Jenita,  2021).    Salah  satu  penelitian  yang  menyandingkan keduanya  mengkaji  dari  sisi  persaingan  bisnis  TV  konvensional  dan  OTT  (Simanjuntak, 2022).  Sementara  kajian  khalayak over-the-top disandingkan  dengan  televisi,  masih potensial dieksplorasi dari berbagai aspek. Penelitian terkait hal ini masih terbuka sangat luas.

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi  kasus  tunggal.  Studi  kasus  berupaya  mendapatkan  pemahaman  atas  perilaku berdasarkan opini manusia (Polit & Beck, 2004). Pengumpulan data dilakukan dengan metode maximum  variation  sampling yaitu    metode  pengambilan  sampel  yang menitikberatkan  pada  keragaman  masyarakat  yang  diteliti  dan  keterwakilan  elemen masyarakat tersebut (Pawito, 2007). Hal ini karena segmentasi milenial beragam. Oleh karena itu, wawancara untuk menggali motivasi penggunaan media TV konvensional dan OTT  dilakukan  terhadap  milenial  dari  beragam  kalangan  baik  dari  sisi  pendapatan,  dan profesi.
Wawancara dilakukan dengan generasi milenial yang lahir antara 1981-1996. Generasi milenial  dipilih  menjadi  objek  penelitian  ini  karena  dinilai  produktif  dan  memiliki kemampuan ekonomi (BPS, 2021). Selain itu, menurut data yang dirilis lembaga riset The Trade  Desk  milenial  juga  merupakan  pangsa  pasar  terbesar  dari  layanan  OTT.  Kedua faktor  tersebut  membuat  pengguna  milenial  tepat  menjadi  objek  dan  informan penelitian ini.

## Gambar 2. Demografi penggunaan OTT [Sumber: The Trade Desk]
Kriteria  utama  informan  adalah  pengguna  aktif  kedua  media  yaitu  televisi  dan  OTT. Pengalaman menggunakan kedua media tersebut membuat informan memahami mana media yang lebih memenuhi kepuasannya saat digunakan. Selain itu, jawaban menjadi tidak bias ketika informan diminta menjawab terkait dengan preferensinya.
Pertanyaan terbuka ( open question ) ditanyakan kepada 37 orang millenial pengguna OTT dan TV yang berdomisili di Pulau Jawa sebagai pulau dengan kepadatan penduduk tertinggi dan  keragaman  masyarakatnya.  Informan  terdiri  dari  laki-laki  (lk)  dan  perempuan  (pr). Kriteria profesi meliputi (1) ASN/TNI/Polri/BUMN/BUMD, (2) Pegawai Swasta/Wiraswasta, (3)  Tidak  Bekerja/Ibu  Rumah  Tangga,  dan  (4)  Pelajar/Mahasiswa.  Penghasilan  perbulan dikelompokkan ke dalam tiga kriteria, (a) kurang dari 1.7 juta, (b) antara 1.7 juta-4.3 juta, dan (c) lebih dari 4.3 juta.
Hasil wawancara merupakan data primer penelitian kualitatif. Data skunder diperoleh dari studi literatur terhadap buku, jurnal ilmiah, laporan penelitian, dan pemberitaan dari situs terpercaya. Analisis data dilakukan dengan (1) kondensasi data yaitu proses transformasi data  dengan  melakukan  pemilihan,  pengelompokan,  dan  penyederhana,  (2)  penyajian data yaitu proses penyusunan informasi secara terstruktur sehingga mudah dipahami, dan (3)  penarikan  dan  memeriksa  kesimpulan  (Miles  et  al.,  2014).  Setelah  itu,  dilakukan triangulasi untuk memastikan validitas penelitian.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Televisi pernah menjadi media hiburan yang menyala dua puluh empat jam menemani berbagai  aktivitas  keluarga.  Namun,  konten  yang  tidak  menarik  dan  membosankan membuat membuat penonton ingin mencari alternatif hiburan lain. Layanan over-the- top menjadi alternatif pilihan karena dapat dipersonalisasi sesuai keinginan, fleksibilitas waktu  dan  alat,  konten  yang  berkualitas,  memiliki  ragam  tayangan  yang  variatif  dan penawaran  konten  eksklusif  yang  hanya  bisa  diakses  melalui  OTT.  Poin  tambahan mengakses OTT adalah tidak adanya gangguan iklan saat menonton dan beberapa OTT juga  menyediakan  siaran  ulang  program  televisi  yang  dapat  disaksikan  tanpa  harus berada  di  depan  layar  televisi.  Menurut  wawancara  penelitian  ini,  telepon  pintar merupakan  alat  yang  paling  difavoritkan  untuk  menonton  tayangan  OTT  karena kemudahan akses dan kini siapa saja memiliki ponsel dalam genggaman.
Konten  menjadi  kekuatan  utama  preferensi  penggunaan  OTT  dibanding  dengan  TV. “ Acaranya  nggak  bisa  ditonton  di  stasiun  TV  nasional.  Kualitas  gambarnya  premium (bagus)  dan  bisa  di download juga.  Lihatnya  suka,”  AN  (pr)(1)(b). OTT  memang mengandalkan  jaringan  internet,  tetapi  beberapa  OTT  menyelipkan  fitur download sehingga  film  tersebut  tersimpan  dalam  akun  pengguna  dan  dapat  ditonton  di  luar jaringan. “Beberapa  OTT  harga  berlangganannya  relatif  mahal.  Padahal,  hanya sebagian yang saya sukai dan tidak semua OTT bisa ditonton di smart TV selain Android,” ANF (lk)(4)(a).
Setiap penyedia layanan OTT memiliki orientasi tematik konten tertentu. Misalnya OTT dengan  tematik  film  Hollywood,  OTT  dengan  tematik  program  unggulan  drama  Asia, atau OTT dengan tematik serial lokal. Hal ini membuat pengguna harus berlangganan beberapa provider. Skema berlangganan layanan dapat dilakukan secara mandiri atau perorangan, sharing  account ,  dan  mengutamakan  layanan  yang  gratis.  Layanan  OTT gratis tersebut bisa didapatkan dengan menonton iklan selang beberapa menit setelah pemutaran tayangan, melalui trial program, gratis untuk tayangan atau program lawas.

## Gambar 3. Ragam tayangan OTT [Sumber: Parrot Analytics]
Pengguna OTT dalam penelitian ini bisa menghabiskan waktu selama beberapa jam saja dalam sehari, sesekali saat weekend , atau sekadar menunggu ada tayangan yang sedang ramai  dibicarakan.  Namun,  saat  menemukan  tayangan  yang  disukai  pengguna  bisa menghabiskan  tayangan  tersebut dalam  satu hari.  Dengan  catatan  tayangan  tersebut sudah tamat dan tidak ada kegiatan lain.
Bagi informan yang tidak bekerja, menonton tayangan OTT dapat dilakukan kapan saja. Bagi mereka yang bekerja, aktivitas menonton OTT biasa dilakukan setelah pulang kerja, pada  hari  libur,  atau  ketika  berada  dalam  perjalanan  pulang  pergi  menuju  tempat bekerja. Namun, malam hari merupakan waktu favorit hampir semua kalangan. Konten internasional  juga  menjadi  tayangan  yang  paling  dicari  pengguna  OTT.  Format programnya dapat berupa film, drama series atau pertandingan olahraga. Pengguna OTT memiliki kecenderungan mencari tayangan yang tidak bisa didapatkan di televisi atau menonton tayangan ulang.
Gambar 6. Market demand platform OTT di Indonesia
[Sumber: Parrot Analytics]
Fleksibilitas jam penayangan memang menjadi salah satu kelebihan OTT. Namun bukan berarti hal ini tidak memiliki efek samping. Fleksibilitas penayangan juga memungkinkan pengguna  menunda  menonton  tayangan  tertentu,  sementara  pengguna  yang menonton  lebih  awal  dengan  bebasnya  menyebarkan  bocoran  program  di  berbagai sosial  media.  Hal  ini  jelas  mengganggu  kenyamanan  seseorang  untuk  menonton tayangan  lebih  lanjut.  Belum  lagi,  jika  tiba-tiba  konten  tersebut  tidak  berlanjut ditayangkan  di  OTT. “Kadang  ada  acara  yang  disuka  tahu -tahu  sudah  dihapus  dari layanan OTT,” AN (pr)(1)(b).
Kendala  utama  yang  dihadapi  pengguna  OTT  adalah  biaya  berlangganan  yang dikenakan.  Biaya  menjadi  masalah  bagi  pengguna  dengan  penghasilan  rendah.  Biaya berlangganan  OTT  bisa  sangat  beragam  mulai  dari  puluhan  ribu  hingga  ratusan  ribu. Untuk memangkas biaya, pengguna biasanya mencari promo biaya berlangganan yang ditetapkan provider. Walau telah menetapkan biaya berlangganan, ternyata masih ada OTT yang masih menyelipkan iklan dalam tayangannya. “Kalau mau memakai layanan tetap  dibedakan  antara  biasa  sama  premium,”  AN  (pr)(1)(b). Metode  pembayaran ternyata  juga  menimbulkan  masalah. “Layanan  OTT  berbayar  dan  terkadang menggunakan CC (kartu kredit) sedangkan tidak semua masyarakat adalah pengguna CC (kartu kredit),” TF (pr)(1)(c).
Kendala lain  yang tidak kalah  besar  adalah  soal stabilitas  jaringan  internet  dan  kuota yang  dihabiskan  untuk  menonton.  Untuk  menikmati  tayangan  OTT,  pengguna  harus terhubung dengan jaringan internet sementara gangguan sinyal atau tidak meratanya kecepatan  internet  di  seluruh  Indonesia  kerap  terjadi.  Bagi  pengguna  yang  telah berkeluarga,  fitur child  lock atau  pembatasan  tayangan  bagi  anak  sangat  diperlukan. Namun, fitur ini tidak muncul di semua provider . Kadang kala, muncul cuplikan tayangan yang tidak sesuai dengan preferensi usia anak dan membuat para pengguna khawatir. Dibanding dengan OTT, tayangan televisi lebih terkontrol karena terdapat regulasi yang diatur pemerintah (Audinovic, 2021).
“ Saking banyaknya pilihan, kadang bingung menentukan mau nonton apa,” RS (lk)(2)(c), “Candu,” MO (pr)(2)(c), dan “Bikin lupa waktu,” NW (pr)(1)(c), merupakan ironi layanan OTT.  Di  satu  sisi,  layanan  OTT  berlomba-lomba menarik  perhatian para penggunanya dengan  memanjakan  dengan  ragam  tayangan.  Banyaknya  ragam  pilihan  bahkan membuat pengguna bingung menentukan mana yang harus ditonton lebih dulu. Namun di sisi lain, pengguna menjadi kecanduan dan melupakan aktivitasnya yang lain karena keasyikan menonton.
Jika dihubungkan dengan preferensi menonton antara TV atau OTT, informan cenderung lebih menyukai menonton OTT karena ragam tayangan dan fleksibilitasnya. Keberadaan OTT juga telah mengubah kebiasaan menonton televisi. “TV hanya dinyalakan waktu tertentu saja. Sebelum menggunakan OTT, TV hampir selalu dinyalakan sepanjang hari,” NAH (pr)(3)(c). “Semakin lama semakin malas nonton TV, sampe akhirnya TV rusak pun dibiarkan saja. Tidak dibetulkan atau beli baru,” LFW (pr)(3)(b).
Sekali lagi, konten menjadi alasan utama preferensi pengguna ke layanan OTT. “Lebih ke tidak suka acara-acara yang hanya mencari rating ,” RAB (lk)(2)(c). Tayangan TV punya kecenderungan  mengikuti  tren  dan  mirip  satu  sama  lain.  Sedangkan  OTT  dapat dipersonalisasi  sehingga  mendukung  pengguna  untu  menonton  tayangan  sesuai minatnya.
Fleksibilitas  OTT  dibandingkan  dengan  TV  juga  mengubah  pola  menonton  dikalangan pengguna. “Dulu  ketika  saya  ingin  menonton  sesuatu  saya  akan  mengikuti  jadwal tayangan  itu,  sementara  sekarang  saya  bisa  mengontrol  kapan  saya  akan  menonton tayangan  itu,”  SS  (pr)(1)(b). Kontrol  berada  di  tangan  pengguna  secara  penuh  dalam menentukan jenis tayangan, jam tayang, dan device yang digunakan.
Meski OTT memiliki sederet kelebihan, pengguna belum mampu beralih sepenuhnya ke televisi. Hal ini karena tetap ada konten atau tayangan yang tidak disediakan oleh OTT seperti  program  berita, special  program, dan awarding.  “Mengingat  ada plus minus informasi  dan  hiburan  yang  ditawarkan  masing-masing, ” AU  (lk)(2)(c). Walau  konten OTT dianggap kurang menarik, keduanya memiliki sisi keunikan. “Tetap ad a program TV yang tidak ada di platform OTT,” MU (lk)(2)(c).
Selain  itu,  biaya  berlangganan  yang  ditetapkan  OTT  masih  memberatkan  sebagian kalangan.  Biaya  ini  membuat  OTT  hanya  hanya  digunakan  untuk  menonton  program tertentu  atau  pada  momentum  tertentu,  kemudian  pengguna  akan  kembali menggunakan TV sebagai media hiburan sehari-hari. Personalisasi OTT juga membuat pilihan program tidak selalu tepat jika digunakan untuk menonton bersama keluarga. Sehingga,  pengguna  cenderung  menonton  TV  ketika  sedang  bersama  keluarga  atau orang lain dan OTT menjadi pilihan untuk menghabiskan waktu sendiri.
Televisi  konvensional dan  OTT  merupakan  media  yang  memiliki  karakteristik  berbeda. Televisi  merupakan  media  yang  telah  berjaya  selama  puluhan  tahun  sehingga  budaya menonton  masyarakat  kian  melekat.  Bagi  masyarakat,  televisi  tidak  hanya  menjadi kebutuhan  sekunder  atau tersier tapi  kebutuhan  primer.  Hampir  setiap  rumah  punya televisi. Bahkan, banyak di antaranya memiliki lebih dari satu unit. Kegiatan menonton televisi  menjadi  bagian  dari  acara  berkumpul  bersama  keluarga  atau  menemani beraktivitas.  Duduk  di  depan  televisi  pada  jam  tertentu  untuk  menyaksikan  program kesayangan menjadi kebiasaan masyarakat selama puluhan tahun.
Transmisi  jaringan  televisi  juga  menyebar  di  seluruh  Indonesia  sehingga  penggunanya meluas.  Sedangkan  OTT  merupakan  media  yang  tergolong  baru.  OTT  yang  merupakan penyedia layanan video berlangganan mengandalkan kecepatan jaringan internet dalam melakukan transmisi konten. Dibutuhkan adaptasi bagi pengguna televisi untuk beralih ke OTT baik dari sisi cara menggunakan, medium atau alat, dan juga kebiasaan menonton.

## 3.1 Preferensi Media yang Digunakan
Preferensi  media  yang  digunakan. Berdasarkan  asumsi  pertama uses  and  gratification tentang  pilihan  media  yang  digunakan.  Pengguna  memilih  televisi  untuk  mengisi  waktu
bersama keluarga dan menyaksikan beragam konten yang tidak dimiliki OTT seperti special program, sinetron dan awarding . TV menjadi alternatif yang mudah di akses di rumah saat milenial tidak sedang diburu waktu mengerjakan aktivitas lain di luar rumah.
Preferensi media yang digunakan dari TV akan beralih ke OTT jika tayangan TV tidak sesuai dengan selera atau kebutuhan. OTT menyediakan beragam tayangan baik dalam dan luar negeri  dalam  berbagai  format  program  seperti  drama  seri,  film,  dokumenter, variety show, reality show, sajian musik, olahraga, dan masih banyak lagi lainnya. Jika televisi mewajibkan  pemirsanya  duduk  di  depan  layar  pada  jam  tertentu,  maka  layanan  OTT dapat dinikmati kapan pun dan di mana pun lewat gadget dengan ragam konten yang bisa  dipilih . Perlahan  tapi  pasti,  preferensi  menuju  konvergensi  media  pasti  terjadi (Haqqu, 2020).
Milenial yang berada pada usia produktif cenderung memiliki beragam aktivitas di luar rumah  dan  tidak  bisa  bergantung  pada  perangkat  TV  yang  kurang  fleksibel.  Ponsel merupakan  perangkat  yang  hampir  selalu  melekat  pada  milenial  untuk  beragam aktivitas,  termasuk  dalam  mendapatkan  akses  hiburan.  Generasi  millenials mementingkan  kenyamanan  dalam  pemilihan  media,  tidak  suka  direpotkan  dengan perangkat, punya kecenderungan memilih OTT  (Elias, 2019). Dibutuhkan pemahaman atas  teknologi  untuk  dapat  menggunakan  OTT  dibandingkan  dengan  remote  TV  yang lebih  sederhana.  Adaptasi  teknologi  bukan  hal  yang  sulit  bagi  generasi  ini  (McKinley, 2018)  sehingga  milenial  cenderung  tidak  kesulitan  atas  teknologi  yang  ditetapkan  di OTT. Justru  mobilitas  dan  kesibukan  milenial  membuat  mereka  membutuhkan  media hiburan  yang  fleksibel, mudah disesuaikan dengan  kebutuhan,  dan  mudah  digunakan (Dhiman et al., 2022).

## 3.2 Kebutuhan dan Kepuasan yang Ingin Dicapai
Asumsi kedua uses and gratification berbicara tentang kebutuhan dan kepuasan yang dicapai pengguna ketika menggunakan media tertentu. Pengguna dengan mobilitas dan kesibukan tinggi membutuhkan media yang secara fleksibel dapat digunakan. Milenial memiliki beragam kegiatan yang harus dikerjakan, tetapi juga membutuhkan hiburan di kala senggang. TV konvensional tampak terlalu kaku dengan keharusan menonton pada jam tertentu di depan pesawat televisi. Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan, kalangan  milenial  ini  lebih  memilih  menggunakan  OTT  yang  lebih  fleksibel  dengan kebutuhan  mereka.  OTT  yang  mampu  menyesuaikan  kebutuhan  pengguna  membuat layanan terasa personal (Singh, 2019) dan lebih fleksibel terhadap penggunanya (Sadana & Sharma, 2021).
Efisiensi waktu juga menjadi alasan pengguna milenial lebih memilih TV konvensional ke layanan OTT. Jeda iklan yang panjang di televisi mengganggu kenyamanan pengguna. Bagi pengguna yang mementingkan efisiensi waktu dan kenyamanan tanpa jedal iklan berpendapat bahwa layanan berbayar lebih menguntungkan (Elias, 2019). Gangguan ini dapat direduksi dengan berlangganan OTT.
Bagi  pengguna  kedua  media  yang  telah  berkeluarga  atau  menjalankan  peran  sebagai pemegang  kontrol  atas  tayangan  di  rumah  ( decision  maker ),  mereka  merasa  perlu adanya  kontrol  terhadap  tayangan  yang  disaksikan  keluarga,  terutama  anak.  Mudah bagi mereka mengatur tayangan melalui fitur yang disediakan OTT. Selain itu, TV tetap menjadi  pilihan  untuk  menghabiskan  waktu  bersama  keluarga,  sedangkan  OTT  lebih sering ditonton sendiri.

## 3.3 Persaingan Media
Asumsi  ketiga uses  and  gratification menekankan  pada  persaingan  media  dalam memperebutkan perhatian pengguna. Banyak tayangan di TV konvensional yang tidak tayang di OTT dan sebaliknya. Meski banyak pengguna TV putar haluan ke OTT karena tergoda  konten  yang  ditawarkan,  ternyata  program  TV  tetap  memiliki  posisi  di  hati pemirsanya,  dalam  hal  ini  informan  secara  spesifik.  Program awarding,  hardnews, special  program dan live  report tidak  dapat  disaksikan  melalui  OTT.  Sebaliknya,  OTT menyajikan program yang tidak terbatas wilayah transmisi negara. Beragam tayangan internasional dapat dinikmati pengguna OTT dengan bantuan subtitle yang dipilih sesuai kebutuhan.
Selain persaingan program, gencarnya promo tayangan yang tengah viral dan bundling promo berlangganan menjadi daya tarik agar pengguna singgah ke layanan OTT. Skema yang ditawarkan oleh penyedia layanan beragam demi menarik minat masyarakat untuk menggunakan  layanan  OTT.    Seperti  yang  kita  tahu,  OTT  menerapkan  biaya berlangganan tertentu bagi penggunanya. Keberadaan biaya berlangganan ini menjadi penghambat  penetrasi  OTT  di  Indonesia.  Bagi  pengguna  dengan  penghasilan  tinggi, biaya  berlangganan  bukan  masalah,  tapi  pelanggan  berpenghasilan  rendah  merasa biaya  berlanganan  bukan  pilihan.  Pengguna  biasanya  menyesuaikan  pilihan  platform berlangganan OTT sesuai penghasilan (Elias, 2019). Pengguna dengan penghasilan tinggi juga  tidak  serta  merta  memilih  OTT  sebagai  satu-satunya  media,  tetapi  memadukan keduanya sebagai pelengkap  (Udoakpan & Tengeh, 2020). Sementara pengguna dengan penghasilan  terbatas  memilih  OTT  dengan  skema sharing  account yang  menawarkan harga  berlangganan  lebih  terjangkau  atau  promo bundling dengan provider telekomunikasi tertentu (Sadana & Sharma, 2020).
Namun,  jika  pilihan  tersebut  tetap  tidak  terjangkau,  pengguna  lebih  memilih berkompromi  untuk  menonton  televisi  atau  menggunakan  OTT  dengan  segala keterbatasan yang ditetapkan provider. Persaingan media ini juga disebut-sebut sebagai ironi  yang  memanjakan  tapi  juga  melenakan  karena  ragam  pilihan  kerap  membuat pengguna lupa waktu.

## 3.4 Faktor sosial dan kontekstual
Asumsi keempat uses and gratification berbicara tentang faktor sosial dan kontekstual penggunaan  media.  Dalam  wawancara  yang  dilakukan  dengan  pengguna  OTT  dan televisi di kalangan millenial, faktor sosial dan kontekstual dalam pemilihan media tidak muncul. Bagaimana pengguna memilih media dan bagaimana dia ingin terpapar media bukan  ditentukan  faktor  sosial  sekelilingnya,  melainkan  karena  memang  memiliki
kepuasan dan tujuan yang ingin dicapainya sendiri. TV bukan lagi hal yang mewah pada masyarakat  Indonesia.  Begitu  juga  dengan  adopsi  OTT  sebagai  media  baru  juga  tidak dipengaruhi oleh faktor sosial sosial dan motivasi hedonis (Malewar & Bajaj, 2020).

## 3.5 Kebutuhan dan kepuasan yang ingin dicapai
Asumsi  terakhir  adalah  efek  media  yang  berbeda  bagi  masing-masing  individu.  OTT memanjakan  penggunanya  dalam  berbagai  aspek.  Baik  dari  sisi  konten,  kemudahan akses, kenyamanan serta fleksibilitas. Meski demikian, ternyata tetap ada faktor-faktor yang membuat kepuasan informan terhalang, sehingga orang memilih TV sebagai media hiburan.
Selain soal biaya berlangganan, terdapat beberapa penghambat kepuasan penggunaan OTT yaitu paparan iklan yang tetap muncul meski telah membayar biaya berlangganan. Padahal,  salah  satu  motivasi  menonton  OTT  adalah  terbebasnya  pengguna  dari gangguan  ikan  (Camilleri  &  Falzon,  2021).  Penghambat  kepuasan  lain  yaitu  metode pembayaran  yang  hanya  didukung  layanan  tertentu  seperti  kartu  kredit  yang  tidak dimiliki  semua  orang,  fitur parental  control yang  kurang  optimal  atau  tidak  dimiliki semua  layanan  OTT  dalam  menyaring  tayangan,  konten  yang  dihapus  dari  layanan, keterbatasan konten yang membuat pengguna harus berlangganan lebih dari satu OTT, dan jaringan internet yang buruk. Jaringan internet yang tidak memadai menjadi salah satu hambatan utama adopsi OTT di Indonesia. Di beberapa wilayah, sinyal internet yang sulit  dijangkau  menjadi  hambatan  yang  signifikan.  Sehingga  layanan  ini  harus memperhatikan ketersediaan layanan telekomunikasi (Sadana & Sharma, 2021). Faktor- faktor  tersebut  membuat  pengguna  OTT  berbalik  memilih  menggunakan  TV konvensional.
Salah  satu  keunggulan  televisi  dibanding  dengan  OTT  adalah  ketiadaan  biaya berlangganan. Siaran televisi nasional merupakan siaran bebas ( free to air) yang dapat dinikmati secara gratis untuk mendapatkan konten informasi dan hiburan. Pilihan kanal dan tayangan yang disajikan pun beragam.
Jangkauan TV konvensional yang meluas dan tidak terpengaruh oleh jaringan internet juga  menjadi  alasan  kenapa  pengguna  setia  menggunakan  media  ini.  Tidak  peduli dengan  geliat  tren  OTT,  menonton  TV  tetap  menjadi  pilihan  yang  murah  dan  efisien. Kebanyakan  menggunakan  OTT  saat  senggang,  untuk  relaksasi  dan  mencari  hiburan (Menon, 2022), sedangkan kebiasaan menonton TV bisa dilakukan sambil mengerjakan aktivitas lain, bahkan diputar tanpa henti.
Berbagai studi menunjukkan bahwa keberadaan OTT telah mengubah pola konsumsi TV konvensional para penggunanya dan memberi kepuasan dengan cara berbeda (Menon, 2022). Kebiasaan cara menonton berubah karena perubahan media. TV yang dulunya dinyalakan setiap saat, bahkan sepanjang hari. Kebiasaan itu tergerus dengan kehadiran OTT.  Sebagian  besar  lebih  memilih  untuk  memadukan  kedua  media  atau  membuat screen  time menjadi  lebih  panjang.  Pengguna  yang  selektif  memilih  paparan  media menyebutkan  bahwa  keberadaan  OTT  tidak  memengaruhi  pola  konsumsinya.  OTT
hanya sekadar media yang digunakan sebagai selingan atau hanya dipakai jika terdapat program tertentu yang diinginkan.
Dibanding dengan faktor pendorong lain seperti kenyamanan, tujuan yang ingin dicapai, serta  kepuasan  penggunaan  media,  konten  menjadi  alasan  utama  pergeseran penggunaan media. Sebagian besar pengguna memilih OTT karena tayangannya lebih menarik dan berkualitas karena konten merupakan kunci utama dalam industri hiburan dengan beragam konten (Sadana & Sharma, 2021). OTT menyajikan ragam konten yang bisa  disesuaikan,  bahkan  konten  internasional  juga  dapat  diakses  melalui  OTT  (Singh, 2019).  Sementara  TV  menyajikan  ragam  tayangan  yang  tidak  kalah  variatif  dengan program  yang  tidak  ditayangkan  di  OTT  dan  dapat  diakses  secara  gratis  tanpa bergantung pada jaringan atau kuota internet .
Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat empat asumsi uses and gratification theory yang  terpenuhi  yaitu  (1)  penonton  menentukan  sendiri  media  mana  yang  ingin digunakan, (2) penonton menggunakan media untuk memenuhi kebutuhan, mencapai tujuan,  dan  mencapai  kepuasan  diri  melalui  media  yang  dipilih,  (3)  berbagai  media berlomba-lomba merebut perhatian pengguna tetapi pada akhirnya pengguna sendiri yang memilih media yang sesuai dengan preferensinya, (4) efek dan penggunaan media dapat  berbeda  antar  milenial  karena  mereka  punya  kebebasan  memilih  media  yang digunakan.  Sedangkan  satu  asumsi  faktor  sosial  dan  kontekstual  yang  memengaruhi pengguna  dalam  memilih  media  tidak  muncul  dalam  penelitian  ini.  Asumsi  tersebut tidak sejalan dengan preferensi media para milenial dalam memilih OTT atau televisi.

## 4. KESIMPULAN
Keberadaan  media  OTT  memberikan  dampak  yang  signifikan  terhadap  perubahan konsumsi  media  penonton  televisi.  Perkembangan  teknologi  turut  memperkaya pengalaman  pengguna  dalam  menggunakan  media  yang  dipilih  (Camilleri  &  Falzon, 2021).  Konten  adalah  faktor  pendorong  utama  pergeseran  minat  pengguna  dari  TV konvensional ke OTT. Konten memegang peranan penting dalam memengaruhi minat pengguna untuk tetap setia pada media yang digunakan.
Kekuatan  dari  OTT  adalah  mudah  digunakan  dan  mudah  disesuaikan  dengan kebutuhan  (Dhiman  et  al.,  2022),  fleksibilitas  perangkat,  fleksibilitas  waktu  dan personalisasi konten. Sedangkan kekuatan media televisi ada pada layanan gratis dan jaringan  luas  yang  membuat  TV  tetap  langgeng  selama  beberapa  waktu  ke  depan (Heresco & Figueroa, 2020). Kelemahannya, OTT menuntut adanya adaptasi teknologi dan  biaya  berlangganan.  OTT  juga  sangat  bergantung  pada  jaringan  internet  serta peningkatan teknologi  (Bjelica et al., 2016) yang belum menjangkau seluruh wilayah Indonesia. Sementara kelemahan televisi konvensional ada pada jeda iklan, perangkat yang digunakan, serta jadwal acara yang tidak fleksibel.
OTT  memiliki  peluang  besar  untuk  merebut  perhatian  penonton  televisi.  Meski demikian,  pergantian  media  ( cord-cutting) jelas  lebih  berat  daripada  pengurangan konsumsi ( cord-shaving) (Baccarne & et.al) . Menggantikan televisi konvensional ( free-
to-air) dan  beralih  seutuhnya  pada  OTT  masih  menjadi  hal  yang  sulit  bagi  sebagian besar pengguna. Lebih mudah bagi mereka untuk memadukan keduanya, menambah jam  menonton  atau  mengurangi  penggunaan  salah  satu  media  sehingga  terjadi perubahan  pola  menonton.  Meski  demikian,  untuk  memperpanjang  usia  penonton televisi, stasiun TV harus melakukan berbagai inovasi baik dari sisi konten, integrated media, dan distribusi  konten  di  berbagai  platform  baru  untuk  memperluas  cakupan penonton.
Penelitian  ini  berkontribusi  terhadap stakeholder kedua  media  dalam  menetapkan target kepemirsaan secara lebih tepat, menentukan marketing target dan marketing strategy bagi  televisi  maupun  OTT , menyusun  strategi  pembuatan  konten,  dan bagaimana  melakukan  optimalisasi  penetrasi  media.  Bagi  pengiklan  di  kedua media, riset ini dapat memberikan gambaran bagaimana menyusun strategi komunikasi untuk membidik  para  milenial.  Keterbatasan  riset  ini  hanya  menjangkau  preferensi  media televisi  konvensional  dan  OTT  saja.  Padahal,  seiring  dengan  gelombang  media  baru, milenial  punya  lebih  banyak  pilihan  media.  Televisi  adalah  objek  yang  telah  banyak diteliti sejak enam puluh tahun lalu, sedangkan OTT merupakan media baru yang masih memiliki area jelajah riset yang sangat luas. Menyandingkan keduanya sebagai objek riset masih menyisakan ruang lingkup yang sangat luas karena keduanya sama-sama raksasa media yang memiliki pengaruh kuat dalam masyarakat, pebisnis, stakeholder dan industri media itu sendiri.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah.  (2018).  Daya  Saing  Ott  (Over  the  Top)  E-Commerce  Indonesia  Dalam Menghadapi Persaingan Global. LABATILA: Jurnal Ilmu Ekonomi Islam , 2 (1), 26 – 52.
Adhrianti, L. (2008). Idealisasi TVRI sebagai TV Publik: Studi “Critical Political Economy.” MediaTor , 9 (2), 281 – 292.
Afiftania, L. A., Mahmudah, N., & Putri, F. H. (2021). Diferensiasi Hukum bagi Penyedia Layanan  Over  The  Top  (Studi  Perbandingan  Indonesia  dengan  Singapura). Perspektif Hukum , Vol. 21 (1), 81.
Agatha,  A.  R.,  &  Hadjon,  E.  T.  L.  (2020).  URGENSI  PENGAWASAN  LAYANAN  KONTEN DIGITAL OVER THE TOP (OTT) DI INDONESIA. Jurnal Kertha Negara , 8 (12).
Ansory,  W.  A.,  Widiyanti,  I.  D.,  &  Kumalasari,  N.  (2019).  Companies  in  Investment Activities of Indonesia. Lentera Hukum , 13 (1), 189 – 202.
Astuti,  D.  (2020). Kilas  Balik  Sejarah  Televisi  Indonesia .  Goodnews  from  Indonesia. https://www.goodnewsfromindonesia.id/2020/01/23/kilas-balik-sejarah- televisi-indonesia
Audinovic, V. (2021). Eksistensi Televisi Swasta di Era Konvergensi Media The Existence of Private Television in Convergence Media Era. Jurnal Spektrum Komunikasi , 9 (2).
Bjelica,  M.,  Rikalovic,  D.,  &  Ilkic,  V.  (2016).  Minimizing  impact  of  loading  time  and presentation to user experience in modern Over the Top television. 2015 IEEE 5th International Conference on Consumer Electronics .
Bohang, F. K. (2016). Akhirnya Masuk Indonesia, Netflix Itu Apa? Kompas.Com.
BPS. (2021). Hasil Sensus Penduduk 2020 .
Cahyadini, A., Muttaqin, Z., Dewi, S., & Sugiharti, D. K. (2022). Pajak Penghasilan Bagi Over-the-Top di Indonesia. Jurnal Ilmu Hukum Veritas et Justitia , 8 , 171 – 190.
Camilleri, M. A., & Falzon, L. (2021). Understanding motivations to use online streaming services: integrating the technology acceptance model (TAM) and the uses and gratifications theory (UGT). Spanish Journal of Marketing - ESIC , 25 (2), 217 – 238.
Dhiman, N., Singh, A., & Sarmah, R. (2022). How Continuous Intentions Towards Over the  Top  Platform  are  Framed?  Stimulus – Organism – Response  Model Perspective. Vision: Journal of Business Perspective . ssa,  V.  V.  (2017). Perlindungan  Hukum  Data  Pribadi  Pengguna  Layanan  Over  the  Top Communication Services di Indonesia . Universitas Airlangga.
Diza, N. (2022). Perlindungan Hukum terhadap Karya Cipta pada Layanan Over-the-Top (OTT). Technology and Economics Law Journal , 1 (1). Djairan. (2021). Resmi! MNC Vision & MNC Play Luncurkan Layanan Selfcare di Aplikasi Vision+ . Inews.Id. https://www.inews.id/finance/bisnis/resmi-mnc-vision-mnc- play-luncurkan-layanan-selfcare-di-aplikasi-vision
Elias, J. (2019). From Pay-TV to Streaming Platforms: The influence of Decision-making- power and Age on consumers’ motivations . 1 – 83. Fauzan,  R.  (2019). Layanan  OTT  Geser  Industri  Film  Tanah  Air .  Bisnis.Com. https://teknologi.bisnis.com/read/20190412/84/910928/layanan-ott-geser- industri-film-tanah-air
Fernanda, M. R., & Hasbi, I. (2021). Determinan Faktor Pembentuk Preferensi Konsumen pada  Pengguna  Disney+  Hotstar  di  Indonesia  (Studi  pada  Pengguna  Disney+ Hotstar di Indonesia). E-Proceeding of Management , 8 (4), 3378 – 3386. Gaikwad,  V.,  &  Rake,  R.  (2021). Indonesia  Over-The-Top  (OTT)  Market .  Allied  Market
Research. https://www.alliedmarketresearch.com/indonesia-over-the-top- market
Griffin, E., Ledbetter, A., & Sparks, G. (2019). A First Look at Communication Theory (10th ed.). McGraw-Hill Education.
Gultom,  A.  D.  (2020).  Synergy  of  Over  the  Top  Services  Operation  and Telecommunication  Operators  in  Indonesia. Jurnal  Penelitian  Pos  Dan Informatika , 10 (2), 81.
Haqqu, R. (2020). Era Baru Televisi dalam Pandangan Konvergensi Media. Rekam , 16 (1),
15 – 20.
Heresco,  A.,  &  Figueroa,  S.  (2020). Over  the  Top:  Retransmission  Fees  and  New Commodities in the U.S. Television Industry . 29 (1), 19 – 45. Jemadu, L. (2022). NET TV Segera Hadirkan OTT Netverse . Suara.Com.
Jenita,  N.  S.  (2021).  Pengaruh  Lifestyle,  Electronic  Word  Of  Mouth,  dan  Brand  Image Terhadap Willingness To Subscribe Pada Layanan Over The Top Netflix (Studi Pada Pengguna Netflix). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB , 9 (2), 37 – 72. Karimuddin,  A.  (2016). Bukan  HOOQ  dan  iflix,  Netflix  Lebih  Dulu  Masuk  Indonesia . DailySocial. https://dailysocial.id/post/netflix-indonesia
Littlejohn,  S.  et.  a.  (2017). Theories  of  Human  Communication (11th  ed.).  Waveland Press, Inc.
Maizal Walfajri. (2017). Video streaming Viu kian ekspansif di Indonesia . Kontan.Co.Id.
Malewar, S., & Bajaj, S. (2020). Acceptance of OTT video streaming platforms in India during  covid  -19:  Extending  UTAUT2  with  content  availability. Journal  of Content, Community and Communication , 12 , 89 – 106.
Manggalani, R. U., & Prastya, D. (2021). Kominfo Ungkap Layanan OTT Jadi Tantangan Baru Media Konvensional . Suara.Com. https://www.suara.com/tekno/2021/10/17/175041/kominfo-ungkap- layanan-ott-jadi-tantangan-baru-media-konvensional
McKinley,  J.  (2018). Are  online  streaming  services  hurting  traditional  television  and radio ? Uloop Inc.
Menon, D. (2022). Purchase and continuation intentions of over -the -top (OTT) video streaming platform subscriptions: a uses and gratification theory perspective. Telematics and Informatics Reports , 5 (June 2021), 100006. Miles, M. B., Huberman, M., & Saldana, J. (2014). Qualitative Data Analysis: a Method Sourcebook (3rd ed). SAGE Publications. Mustika, R. (2012). Budaya Penyiaran Televisi di Indonesia. Masyarakat Telematika Dan Informasi Volume , 3 (1), 51 – 56.
Nabilah, Z. A. (2020). Incorrect Regulation Limiting Space of Movement, Communication Policy  Regulation  Dilemma  Against  the  Application  of  Over-the-Top  in Indonesia. 2nd Jogjakarta Communication Conference (JCC 2020) . Nielsen.  (2020). Covid-19  dan  Dampaknya  pada  Tren  Konsumsi  Media .  Nielsen.Com. https://www.nielsen.com/id/news-center/2020/covid-19-dan-dampaknya- pada-tren-konsumsi-media/
Nugraha,  S.  H.,  &  Jumhur,  H.  M.  (2016).  Analisis  Model  Bisnis  Over-The-Top  (OTT) Services  Berdasarkan  Sudut  Pandang  Operator  Telekomunikasi  Bergerak Seluler di Indonesia sebagai Bentuk Pertimbangan Regulasi (Studi Pada PT.XL Axiata, TBK). E-Proceeding of Management , 3 (1), 48 – 54. Parrot  Analytics.  (2021). Indonesia  streaming  television  market  share  Q3  2021  for Netflix, Disney+ Hotstar, Amazon Prime Video, HBO Max, Apple TV+ and more . Parrotanalytics.Com. https://www.parrotanalytics.com/insights/streaming- wars-who-is-winning-indonesia-q3-2021/
Pawito.  (2007). Penelitian  Komunikasi  Kualitatif (Aindoble  (ed.);  1st  ed.).  LKiS Yogyakarta.
Polit,  D.,  &  Beck,  C.  (2004). Nursing  research:  Principle  and  methods (7th  ed.).  J.B. Lippincott Company.
Prasetyo, D., & Purwanto, B. (2019). Strategi Bisnis PT. Telekomunikasi Selular Hingga Tahun 2021 dalam Menghadapi Masuknya Layanan Over the Top pada Industri Telekomunikasi di Indonesia . Universitas Gadjah Mada.
Ramli, T. S., Ramli, A. M., Budhijanto, D., Permata, R. R., Adolf, H., Damian, E., & Palar, M.  R.  A.  (2019).  Prinsip-prinsip  Cyber  law  Pada  Media  Over  The  Top  E- Commerce Berdasarkan Transformasi Digital Di Indonesia. Prinsip-Prinsip Cyber Law Pada Media Over The Top E-Commerce Berdasarkan Transformasi Digital Di Indonesia , 16 (3), 392 – 398.
Sadana,  M.,  &  Sharma,  D.  (2020).  How  over-the-top  (OTT)  platforms  engage  young consumers  over  traditional  pay  television  service?  An  analysis  of  changing consumer preferences and gamification. Young Consumers , 22 (3), 348 – 367.
Safiranita, T., Muttaqin, Z., Sukarsa, D. E., Cahyadini, A., & Putri, S. A. (2021). The Role of Over-theTop (OTT) Service of Utilization of Telecommunication Infrastructure Based  on  Indonesia  Tax  and  Non-Tax  Policy. Journal  of  Southwest  Jiaotong University , 56 (5), 67 – 79.
Sanityastuti,  M.  S.  (2007).  “Membaca”  Televisi  Indonesia,  Sebuah  Upaya  Menyi kapi Tayangan Televisi. Jurnal Komunikasi , 2 (1), 189 – 200. Sari, S. P. (2019). Luncurkan Layanan Streaming RCTI+ di HUT ke-30 RCTI, HT: Terus Jadi Trendsetter . Inews.Id. Setyani,  E.  P.  (2016). Layanan  Streaming  Film  iFlix  Siap  Bersaing  dengan  Netflix  di Indonesia . Id.Techinasia.Com.
Sihombing, A. K., Permata, R. R., & Ramli, T. S. (2021a). Comparison of Digital Copyright Protection on Over the Top ( OTT ) Streaming Content Media in Indonesia and the  United  States  Perbandingan  Perlindungan  Hak  Cipta  Digital  pada  Media Over The Top ( OTT ) Streaming Content di Indonesia dan Amerika Serikat A . 183 – 212.
Sihombing, A. K., Permata, R. R., & Ramli, T. S. (2021b). Comparison of Digital Copyright Protection on Over the Top (OTT) Streaming Content Media in Indonesia and the United States. Padjadjaran Jurnal Ilmu Hukum , 8 (2).
Silaban,  A.  D.,  Amirulloh,  M.,  &  Rafianti,  L.  (2020).  Podcast :  Penyiaran  Atau  Layanan Konten  Audio  Melalui  Internet  (Over  the  Top)  Berdasarkan  Hukum  Positif  di Indonesia. Jurnal Legalitas , 13 (02), 129 – 143.
Silfiani, D. (2022). Juridical Review on Collection and Distribution of Royalties for the Use of  Copyrights  of  Song  and/or  Music  on  Over-The-Top  Services  in  Indonesia. Budapest  International  Research  and  Critics  Institute-Journal  (BIRCI-Journal , 5 (1), 2615 – 1715.
Simanjuntak,  B.  N.  (2022). Konvensional  dan  Penyediaan  Layanan  Aplikasi  dan  /  atau Konten melalui Internet Over-the-Top dalam Perpektif Persaingan Usaha yang Adil . 1 (July).
Singh,  N.,  Arora,  S.,  &  Kapur,  B.  (2022).  Trends  in  over  the  top  (OTT)  research:  a bibliometric analysis. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems . Suhartadi, I. (2020). COVID-19 Mempercepat Adopsi Layanan Over The Top di Indonesia . Investor.Id. https://investor.id/it-and-telecommunication/229665/covid19- mempercepat-adopsi-layanan-over-the-top-di-indonesia
Taherdoost,  H.  (2018).  A  review  of  technology  acceptance  and  adoption  models  and theories. Procedia Manufacturing , 22 , 960 – 967. The Trade Desk. (2020). 57 Percent of Southeast Asian Viewers are Now Streaming More OTT Video Content Because of COVID-19, According to New Research from The Trade  Desk .  The  Trade  Desk.  https://investors.thetradedesk.com/news- releases/news-release-details/57-percent-southeast-asian-viewers-are-now- streaming-more-ott/
Tiara, B. R. A., Putra Arta L, D., Bunga B, G., Muasaroh D, K., Nur K, L., Ayu C, P., & Rahmi, V. (2021). Dominasi YouTube, WhatsApp dan Facebook di Indonesia : Potensi Ancaman  Layanan  OOT  (Over-The-Top)  Asing  Terhadap  Kedaulatan  Negara. Review of International Relations , 3 , 79 – 94.
Udoakpan, N., & Tengeh, R. K. (2020). The impact of over-the-top television services on pay-television subscription services in south africa. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity , 6 (4), 1 – 28. Wardani, A. S. (2019). Vidio Targetkan 30 Juta Pengguna Aktif pada 2019 . Liputan6.Com. https://www.liputan6.com/tekno/read/3924056/vidio-targetkan-30-juta- pengguna-aktif-pada-2019
Wibisono, G., Fithria, N., & Nugroho, C. (2018). Analysis of Cooperation Policy Between Over  the  Top  Internet  Video  Service  Provider  with  Telecommunication Operator  in  Indonesia. 4th  International  Conference  on  Nano  Electronics Research and Education (ICNERE) .
Yosuadi, D. (2021). Problematika Prinsip Net Neutrality Berkenaan Layanan Jasa Netflix Pada Regulasi Nasional Indonesia. Jurnal Ilmu Hukum , 07 (1), 1 – 21.
Zinnia  Valentine,  L.  (2018).  Analisis  Perspektif  Regulasi  Over  The  Top  Di  Indonesia Dengan  Pendekatan  Regulatory  Impact  Analysis. Jurnal  Telekomunikasi  Dan Komputer , 8 (3), 222 – 232.