## MODEL INTEGRATED TOTAL QUALITY MANAGEMENT DI SEKOLAH BERBASIS PESANTREN
Ahmad Yusuf Universitas Wahid Hasyim Semarang Email: yusuf_jpa@yahoo.com

## ABSTRAK
Artikel ini bertujuan mendeskripsikan bagaimana model Integrated Total Quality Management  (ITQM)  di  Sekolah  Berbasis  Pesantren.  Dengan  menggunakan model penelitian Research and Development (R&D) dalam kerangka pendekatan kualitatif.  Hasil  dari  penelitian  ini  yaitu  model  Integrated  Total  Quality Management  di  Sekolah  Berbasis  Pesantren  hanya  dapat  dibangun  atas  dasar komitmen  antara  sistem  manajemen  Pesantren,Yayasan  dan  sekolah  memiliki keselarasan  visi,misi  dan  tujuan.ketiga  manajerial  tersebut  tetap  menjalankan proses  quality  planning,  quality  organizing,  quality  actuating  dan  quaity controlling dalam setiap proses manajemen dan saling terkoordinasi dengan baik sehingga  tidak  terjadi  overlapping  kebijakan  dan  program.  Komitmen  ketiga manajemen  selalu  berusaha  mencari  peluang  untuk  integrasi  manajemen  yang lebih efisien dan efektif  dalam meningkatan mutu pendidikan dan berfokus pada kepuasan pelanggan dan perbaikan berkelanjutan.
Kata kunci : ITQM, integrasi manajemen, Sekolah Berbasis Pesantren

## ABSTRACT
This  article  aims  to  describe  how  the  Integrated  Total  Quality  Management (ITQM)  model  in  Pesantren-Based  Schools.  By  using  the  Research  and Development  (R&D)  research  model  within  the  framework  of  a  qualitative approach.  The  result  of  this  research  is  that  the  Integrated  Total  Quality Management (ITQM) model in Pesantren-Based Schools can only be built on the basis  of  a commitment  among the management system of  the Pesantren  (Islamic Boarding School), the Foundation and the school having an alignment of vision, mission  and  goals.  The  three  managerial  processes  persistently  to  carry  out quality planning, quality organizing,  quality actuating and quality controlling  in every management process and well coordinated with each other so that there is no overlapping of policies and programs. The third commitment of management is always  to  seek  opportunities  for  more  efficient  and  effective  integrated management  in  improving  the  quality  of  education  and  focusing  on  customer satisfaction and continuous improvement.
Keywords : ITQM, integrated management, Pesantren-Based Schools.

## PENDAHULUAN
Manusia  adalah  makhluk  yang  memiliki  dual  dimensi  fungsional,yaitu individual  dan  sosial.dalam  menjalankan  fungsinya  sebagai  individual  segala sesuatu  yang  dilakukan  adalah  tanggung  jawabnya  dan  dia  sendiri  yang  akan menerima  segala  konsekuensi  atas  perbuatannya.  Fungsi  individual  ini  termasuk pengembangan  dirinya,  eksistensi  dirinya  sampai  kepada  kewajibannya  kepada Tuhannya  (Ibadah).  Sedangkan  dimensi  fungsi  sosialnya  akan  selalu berhubungan  dan  berimbas  pada  individu  lainnya  atau  masyarakat  bahkan  antar makhluk  secara  makro.  Dalam  melaksanakan  fungsinya  sebagai  makhluk  sosial inilah  manusia hendaknya selelu mempertimbangkan segala tindakan, pemikiran bahkan  dalam  bersikap  terhadapa  makhluk  lainnya  karena  apa  yang  diperbuat akan  menimbulkan  konsekuensi  logis  pada  diri  orang  lain  pula  dan lingkungannya.
Hal  ini  dapat  difahami  manusia  tidak  bisa  terlepas  dari  dinamika kehidupan yang melingkupinya, sosial dan perkumpulan baik formal maupun non formal. Sebuah organisasi, baik skala kecil maupun besar, profit oriented ataupun non profit oriented merupakan keniscayaan untuk menjadikan sistem manajemen menjadi  ruh  dan  sarana  dalam  merealisasikan  tercapainya  tujuan.  secara  garis besar  sistem  manajemen  yang  terkenal  adalah  dengan  rumus  POAC  ( Planning, Organizing,actuating and controlling ).
Ada  juga  pendapat  tentang  kerangka  kerja  manajemen  adalah Planning, Organizing, Leading dan controlling sebagaimana yang dikemukakan oleh Mason A. Carpenter dkk dalam bukunya ― Management Principles‖. Selanjutnya Mason mengansumsikan  bahwa  tantanagan  utama  seorang  manager  atau  pemimpin adalah  memecahkan  masalah  dengan  creative.  Disisi  lain  menggambarkan  dari berbagai  disiplin  ilmu,  dan  yang  dapat  membantu  seorang  manajer  mampu merespon  tantangan-  tantangan  tersebut  adalah  prinsip  prinsip  manajemen  yang digolongkan  menjadi  empat  fungsi  utama    yaitu Palnning,  Organizing,Leading dan Controlling ( POLC Framework ). 1
Dengan  demikian  kerangka  kerja  atau  fungsi  utama  manjaen  yang ditawarkan  oleh  Mason  dkk  adalah Planning,  Organizing,  Leading  dan Controlling  (POLC) .  Jika    diperhatikan    ada  kemiripan  istilah  dalam  kerangka kerja  manajemen  ini  dengan  konsep  yang  ditawarkan  oleh  George  R  Terry ( POAC )  hanya  saja  pada  istilah  ― Leading” dan  ― Actuating ―.  Menurut  hemat penulis itu hanya perbedaan istilah. bukanlah suatu hal yang kontra dalam makna melainkan  perbedaan  istilah  itu  hanya  pada  kata  saja  sehingga  makna  yang terkandung  tetap  sama  dalam  fungsi. Actuating identik  dengan  peran  utama pemimpin  secara  komprehensif  untuk  menggerakkan  seluruh  komponen  dalam
1 Mason A. Carpenter, Management Principles (Creative Commons by-nc-sa 3.0, n.d.), 27, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/).
kelompok organisasi. Sedangkan kata leading ini lebih eksplisit yang diambil dari kata lead–leading–leader. Sehingga  penulis  mengasumsikan actuating sama makna dengan leading .
Pengelolaan  lembaga  pendidikan  di  semua  jenjang  dewasa  ini  menjadi suatu yang urgen dan menarik untuk didiskusikan. Hal ini tak lain karena semakin kompleksnya  kepentingan,  kebutuhan  dan  tantangan  zaman  yang  semakin  sulit diprediksi  karena  saking  cepatnya  perubahan  itu.  Salah  satu  usaha  untuk merespon  arus  perubahan  itu  adalah  melalui  sistem  manajemen  yang  matang. Lembaga  pendidikan  terus  menjadi  tolok  ukur  dalam  kemajuan  suatu  bangsa  di dunia  ini.  Pernyataan  ini  bukanlah  hal  yang  berlebihan  karena  tidak  dapat dipungkiri  bahwa  proses  pendidikan  yang  bermutu  dapat  melahirkan  generasi yang berkualitas pula.
Proses pendidikan yang efektif dan efisien akan menjadikan lembaga yang berkualitas.  Banyak  lembaga  pendidikan  yang  gulung  tikar  atau  merger  dengan lembaga lain karena kekurangan siswa. Tidak sedikit pula sekolah/ madrasah yang hanya  sekedar  bertahan  tanpa  memapu  menunjukkan  kemajuan  yang  sgnifikan, dengan istilah  lain ‖ Laa yahyaa wa laa yamuutu ” . Realita ini tentu mengundang keprihatinan dari semua  pihak. Tak terkecuali dari kalangan ahli pendidikan dan akademisi  untuk  mengkajinya  dengan  tujuan  mencari  solusi  yang  tepat  secara keseluruhan masalah klasik  yang terjadi Persoalan manajemen memang bukanlah satu-satunya  faktor  penentu  kemajuan  lembaga  pendidikan.  Akan  tetapi  sistem manajamen  yang  dijalankan  di  lembaga  tersebut  sangat  berpengaruh  terhadap mutu dari pendidikan.
Terwujudnya  sebuah  lembaga  pendidikan  yang  bermututidak  semudah membalikkan telapak tangan. Butuh tanggung jawab yang kuat dan orientasi mutu dari semua pihak, baik sekolah, masyarakat, dunia usaha dan stakeholder lainnya. Pendidikan  memiliki internal  customer dan external  customer yang  keduanya dapat  menjadi  barometer  mutu  proses  pendidikannya.  Mutu  pendidikan  dapat terwujud  dengan  adanya  kerjasama  dan  kolaborasi  semua  pihak.  Meskipun demikian  peranan  manajemensekolah  sangat  penting  dan  dominan  dalam menentukan  keberhasilan  sekolah.  Aspek-aspek  dan  potensi  yang  ada  dalam lembaga  sudah  semestinya  saling  berinteraksi  dan  memiliki  orientasi  yang  sama yaitu pada pengembangan mutu pendidikan sesuai dengan visi dan misi sekolah.
Sekolah layaknya perusahaan yang menghasilkan produk pendidikan yang bermutu, sumber daya manusia yang memiliki kompetensi dan daya saing sejalan dengan  tuntutan  zaman.  Dalam  pandangan  Suryadi  Poerwanegara  terdapat beberapa  komponen  mendasar  yang  dapat  mempengaruhi  kualitas  hasil  atau produk.  Adapun  komponen-komponen  tersebut  adalah,  manusia,  metode,  mesin,
bahan, ukuran ( measurement) dan evaluasi berkelanjutan. 2 . Terkait dengan upaya meningkatkan  mutu  pendidikan  ini  beberapa  penelitian  menunjukkan  bahwa setidaknya  85  %  persoalan  muncu  dan  berkutat  pada  sistem  manajemen  yang dijalankan. Manajemen yang baik dapat mengantarkan sebuah organisasi ke arah pencapaian  tujuan  dengan  efektif  dan  efisien.  Model  manajemen  yang diimplementasikan  sangat  berpengaruh  pada  mutu  hasil.  Salah    satu  model manajemen  yang  telah  terbukti  keberhasialannya  dalam  meningkatkan  mutu produk  di  berbagai  industri  adalah  model  TQM  ( Total  Quality  Management). Model manajemen  yang berorientasi mutu ini kemudian dilirik dunia pendidikan diadopsi  dan  diadaptasikan  serta  diimplementasikan  dalam  sistem  manajemen sekolah  yang  familiar  disebut  dengan  istilah Total  Quality  management  in Education (TQME).  Melalui  TQME  ini  dunia  pendidikan  semakin  sistematis terarah  dalam  meningkatkan  mutu  pendidikan  dengan  selalu  berupaya memaksimalkan daya saing sekolah  melalui perbaikan yang terus menerus untuk memenuhi  kepuasan  pelanggan  (pengguna  lulusan).  Sekolah  semakin  dapat memberikan kontribusi terhadap lingkungannya. 3
Tidak  dapat  disangkal  bahwa  manajemen  merupakan  satu  sistem  yang cukup prinsipil dalam segala aspek kehidupan manusia, terutama dalam lembaga pendidikan agar tujuan (visi dan misi) tercapai secara efektif dan efisien. Terkait dengan  pentingnya  manajemen  dalam  lembaga  pendidikan,  dalam  maklah  ini peuulis mencoba memaparkan system manajemen kurikulum, SDM dan Sarana & prasarana dalam konsep Total Quality Management.
Fakta  yang  ada di  SMP Berbasis Pesantren  Jepara dapat  dikatakan cukup banyak, di antaranya adanya  pondok pesantren, kurikulum pondok dan kurikulum nasional yang terintegrasi,  tenaga pendidik dan kependidikan yang berkompeten, sarana-prasarana  yang  cukup  serta  lingkungan  sekolah  yang    cukup  kondusif. Akan  tetapi  potensi-potensi  yang  ada  belum  mampu  diberdayakan  secara maksimal.  Hal  ini  disebabkan  masih  belum  terkoordinasi  dengan  baik  antara pengelola  manajemen    Pesantren,Yayasan  dan  Sekolah.  Dengan  kata  lain  faktor utama  yang  menhambat  perkembangan  dan  peningkatan  mutu  pendidkan  yaitu dari sistem manajemen yang belum mampu mengintegrasikan dan mensinergikan manajemen  pondok  pesantren,  manajemen  yayasan  serta  Manajemen  Sekolah, Sehingga  terkesan  adanya  dualisme  visi,  misi.dan  tujuan.  Terjadi  duplikasi kebijakan  dan  program.  Begitupun  dalam  hal  kurikulum  belum  secara  harmonis terintegrasi  dengan  efektif.  Masih  terkesan    menggabungkan  pelajaran  pondok pesantren  dengan  pelajaran  sekolah  umum.  Pada  hal  hakikatnya  integrasi  bukan sekedar menggabungkan namun saling mengisi,  melengkapi  dan bersinergi  antar
2 Suryadi  Prawirosentono, Filosofi  Baru  Tentang  Manajemen  Mutu  Terpadu (Jakarta: PT.Bumi Aksara, 2002), 12.
3 MN. Nasution, Manajemen Mutu Terpadu (Jakarta: Ghalia Indonesia, 2000), 28.
keduanya sehingga menjadi kesatuan ilmu yang utuh bagi peserta didiknya. Oleh karena  penting  bagi  penulis  untuk  melakukan  penelitian  yang  mencoba menemukan  produk  desain  prosedural  sebuah  konsep  pengembangan  Model Integrated Total Quality Managememnt ( ITQM ) di SMP Berbasis Pesantren ini.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  yang  digunakan  dalam  artikel  adalah  penelitian Research  and Development  (R&D) deskripsi,  dengan  pendekatan  kualitatif.  Penelitian  dan pengembangan  ( Research  and  Development/R&D )  adalah  sebuah  metode penelitian  yang  bertujuan  untuk  menghasilkan  produk  tertentu  dan  kemudian menguji efektifitas dari produk tersebut. 4
Penelitian ini berusaha menghasilkan produk berupa design pengembangan  model Integrated  Total  Quality  Management  (ITQM) SMP Berbasis Pesantren.

## PEMBAHASAN DAN HASIL PENELITIAN
Konsep Dasas Sistem Manajemen Mutu ( Total Quality Management )
Secara  singkat  kerangka  kerja  manajemen  adalah Planning,  Organizing, Leading  dan  controlling sebagaimana  yang  dikemukakan  oleh  Mason  A. Carpenter  dkk  dalam  bukunya  ―  Management  Principles‖.  Selanjutnya  Mason mengansumsikan  bahwa  tantanagan  utama  seorang  manager  atau  pemimpin adalah  memecahkan  masalah  dengan  creative.  Disisi  lain  menggambarkan  dari berbagai  disiplin  ilmu,  dan  yang  dapat  membantu  seorang  manajer  mampu merespon  tantangan-tantangan  tersebut  adalah  prinsip-prinsip  manajemen  yang terbagi  ke  dalam  empat  fungsi  utama    yaitu Planning,  Organizing,Leading  dan Controlling . ( P-O-L-C Framework). 5
Terminologi  manajemen  mutu  dalam  pendidikan  mencuat  ketika  Sallis Edward  mengembangkan  sebuah  prinsip  manajemen  yang  lazim  berlaku  di perusahaan  industri  namun  ia  memodifikasinya  untuk  dijalankan  di  lembaga pendidikan. Konsep Total Quality Management ini merupakan sebuah pendekatan filosofis  yang  memegang  prinsip  perbaikan  terus  menerus  dalam  pendidikan. Lembaga  pendidikan  dapat  memberikan  seperangkat  alat  praktis  ntuk mewujudkan  kepuasan  pelanggannya  karena  kebutuhan  pelanggaan  terpenuhi, merujuk  pada definisi ini dapat  ditarik menjadi  dua konsep utama  yaitu;  sebagai filosofi  perbaikan  terus  menerus  ( continuous  improvement )  dan  sistem  yang berkaitan dengan alat-alat serta teknik yang dilakukan untuk memperbaiki kualitas hasilyang dibutuhkan oleh pelanggan/ masyarakat.
4 Sugiyono, Metode  Penelitian  Pendidikan;  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif,  Dan  R&D (Bandung: Alfabeta, 2016), 407.
5 Mason A. Carpenter, Management Principles , 27.
Total Quality Management sebagai strategi untuk menanamkan kesadaran atas  kualitas  proses  dalam  sebuah  organisasi.  TQM  juga  sebagai  filosofi  dan metodologi  yang  dapat  membantu  meningkatkan  kesadaran  mutu.  Perubahan perilaku  organisasi  menjadi  inti  dari  pendekatan  TQM  ini.  Selamet  memberikan penegasan  mengenai  TQMini  yaitu  lebih  pada  prosedur  di  mana  setiap  orang dalam  organisasi  berusaha  semaksimal  mungkin  memperbaiki  proses-proses menuju keberhasilan organisasi. TQM bukan sekedar peraturan ataupun ketentuan yang  rigid,  namun  lebih  berperan  sebagai  proses  dan  prosedur  perbikan  kinerja masing-masing  elemen  organisasi  sehingga  tercipta  keselarasan  upaya  dari masing-masing  elemen.  Kondisi  ini  akan  berimbas  besar  pada  kesiapan  dan motivasi  semua  anggota  organisasi  dalam  kinerjanya  dan  menghadapi  tugas- tugasnya dengan penuh tanggungjawab. 6
International Organization for Standardsization yang  kerap disingkat ISO merumuskan  sistem  manajemen  mutu  ini  dengan  sistem  penetapan  kebijakan, sasaran,  dan  pencapaian  secara  langsung  dan  terkontrol  dalam  sebuah  organisasi yang  dapat  mempengaruhi  kualitas.  Dalam  standard  ini  dikemukakan  beberapa standar mutu yang meliputi:
1. Adanya  orientasi  utama  pada  peningkatan  mutu  yang  mencakup  pada kebijakan,  perencanaan,  sasaran  yang  jelas,  prosedur  yang  sistematis, instruksi kerja serta jejak rekam mutu.
2. Adanya garansi atau keterjaminan standar dilaksanakannya manajemen mutu, terpantau dengan baik, dievaluasi dan diperbaiki secara kontinu
3. Adanya penjaminan pada peningkatan mutu yang berkesinambungan melalui proses pelayanan, produksi maupun standar manajemen mutu itu sendiri. 7
Dengan  menerapkan TQM bukan  berarti  kita  bekerja  untuk  agenda  orang lain  atau  pelanggan,  kecuali  lembaga  tersebut  sudah  ada  kesepakatan  dengan pelanggan  sehingga  harus  memenuhi  atau  memberikan  kepuasan  kepada pelanggan. Dalam hal ini Sallis mengemukakan
The  total  in  TQM  dictates  that  everything  and  everybody  in theorganization  is  involved  in  the  enterprise  of  continuous  improvement. The  management  in  TQM  likewise  means    everyone,  because  everyonein the  institution  whatever  their  status,  position  or  role  is  the  manager  of their own responsibilities 8
6 Sulipan, ―Manajemen Mutu Pendidikan,‖ wordpress.com, n.d.
7 https://www.wikiapbn.org/sistem-manajemen-mutu/  diakses  pada  tanggal  16  November 2019 pukul 11.45 WIB
8 Edward  Sallis, Total  Quality  Management  in  Education ,  3rd  ed.  (London:  Kogan  Page Ltd, 2002), 24.
Dari  pernyataan  tersebut  dapat  difahami  bahwa  kunci  dari  TQM  adalah kemampuan  seorang  manajer  /  leader  dalam  melibatkan  semua  komponen organisasi  apapun statusnya.  Dalam  TQM  yang  semua orang bertanggung jawab untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan.

## Ruang Lingkup  Total Quality Management dalam Pendidikan
Prinsip  dasar  dalam  manajemen  meningkatkan  mutu  sebuah  perusahaan atau  organisasi  adalah  dengan  memperhatikan  elemen-elemen  dan  potensi  yang dimiliki  oleh  organisasi.  Elemen  dan  potensi  ini  menjadi  pilar  dalam  mendesain sistem  manajemen  yang  berorientas  mutu  organisasi.  Beberapa  hal  yang  erlu diperhatikan  adalah  visi  dan  misi  organisasi,  mengeliminir  hambatan-hambatan, membangun komunikasi yang efektif, serta melakukan evaluasi berkesinambungan. 9
Sedangkan menurut Sallis, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam mengimplementasikan TQM diantaranya adalah sebagai berikut:
1. Perbaikan berkelanjutan ( Continuous improvement )
2. Perubahan budaya/perilaku organisasi ( changing culture )
3. Organisasi yang terbalik ( The Upside-down organization )
4. Memelihara  hubungan  dekat  dengan  pelanggan  ( keeping  close  to  the customers )
5. Pelanggan internal ( internal cutomers )
6. Pemasaran internal( internal marking )
7. Profesionalisme ( professionalism )
8. Kualitas pembelajaran ( the quality of learning ) 10

## Faktor faktor dominan dalam Sistem Total Quality Management
Berbicara  tentang  faktor  yang  mempengaruhi  TQM  dapat  merujuk  pada standar manajemen mutu pada penerapan delapan prinsip manajemen mutu yang merupakan dasar penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008, yaitu:
1. Fokus pada pelanggan ( Costumer Focus )
Tidak  dapat  dipungkiri  bahwa  eksistensi  organisasi  bergantung  pada pelanggan  atau  pengguna  produk    organisasi  tersebut.  Semakin  tinggi kemampuan organisasi dalam memebrikan kepuasan pada pelanggannya akan semakin tinggi pula loyalitas pelanggan kepada organisasi tersebut. Sehingga bukan  suatu  hal  yang  berlebihan  ketika  organisasi  atau  perusahaan  berusaha memahami  tuntutan  dan  harapan  dari  pelanggannya  dan  kemudian mengupayakan  untuk  terpenuhinya  bahkan  terlampauinya  ekspektasi pelanggannya.
9 Vincent  Gaspersz, Total  Quality  Management (Jakarta:  PT  Gramedia  Pustaka  Utama, 2008), 226.
10 Sallis, Total Quality Management in Education , 25–31.
Sebagaimana  Syafarudin  dalam  Wahyuli  Lius  Zen mengemukakan bahwa  indikator  keberhasilan  penerapan  manajemen  mutu  di  sekolah  dilihat dari  tingkat  kepuasan  pelanggan  internal  maupun  eksternal.  Adapun indikator-indikator tersebut dapat dilihat pada aspek-aspek berikut ini:
a. Kepuasan siswa atas pelayanan sekolah
b. Kepuasan  orang  tua  pada  sekolah  dalam  melayani/melaksanakan pendidikan untuk anaknya
c. Kepuasan  pengguna  ataupun  penerima  output  sekolah  (lulusan)  yang memiliki mutu kompetensi sesuai harapan bahakan melampaui harapan
d. Kepuasan guru dan karyawan dengan layanan sekolah. 11
Kepemimpinan ( Leadership )
Pemimpin  tak  ubahnya  sebagai  komando  ataupun  nahkoda  dalam  sebuah kapal.  Berhasil  dan  tidaknya  sebuah  kapal  melalui  hambatan  dan  sampai  pada tujuan  bertumpu  pada  ketepatan  komando,arahan  dan  prosedur  yang  diberikan seorang  pemimpin.oleh  karenanya  menciptakan  dan  memelihara  harmonisasi lingkungan internal yang sepenuhnya melibatkan dirinya dalam pencapaian tujuan sangat  penting  dibangun  oleh  seorang  pemimpin.  Dengan  kata  lain, kepemimpinan hendaknya mampu mengarahkan organisasi dalam kesatuan gerak untuk  mencapai  tujuan  organisasi  sangat  dibutuhkan  agar  pegawai  memahami tujuan  organisasi,  membangun  komunikasi  yang  efektif,  sehingga  tindakan  yang dilakukan terkoordinasi dengan baik searah dengan tujuan organisasi.
Pelibatan/keterlibatan Orang  ( Involvement of People )
Orang  pada  semua  tingkatan  adalah  inti  sebuah  organisasi  dan  pelibatan penuh  mereka  memungkinkan  kemampuannya  dipakai  untuk  kemanfaatan organisasi.  Keterlibatan  seluruh  pegawai  pada  semua  tingkatan  memungkinkan seluruh  potensinya  untuk  dimanfaatkan  bagi  keuntungan  organisasi.  Hal  ini berguna  agar  pegawai  termotivasi  dalam  inovasi  dan  kreativitas  organisasi, sehingga berkontribusi bagi perbaikan yang berkelanjutan.
Peran  orang  tua  dalam  pembentukan  motivasi  dan  penguasaan  diri  anak sejak dini merupakan modal besar bagi kesuksesan anak di sekolah. Peran orang tua  terdiri  dari:  orang  tua  dapat  mendukung  perkembangan  intelektual  anak  dan kesuksesan  akademik  anak  dengan  memberi  mereka  kesempatan  dan  akses  ke sumber-sumber pendidikan seperti jenis sekolah yang dimasuki anak atau akses ke perpustakaan,  multi  media  seperti  internet  dan  televisi  pendidikan.  Orang  tua dapat  membentuk  perkembangan  kognitif  anak  dan  pencapaian  akademik  secara langsung dengan cara terlibat langsung dalam aktivitas pendidikan mereka. Orang
11 Wahyuli  Lius  Zen,  ―Manajemen  Peningkatan  Mutu  Lembaga  Pendidikan  Islam,‖ AlMufida 1, no. 1 (2016): 133.
tua juga mengajarkan anak norma dalam berhubungan dengan orang dewasa dan teman sebaya yang relevan dengan suasana kelas. 12

## 1. Pendekatan Proses ( Process Approach )
Penilaian  atas  prinsip  ini  akan  meningkatkan  efisiensi  penggunaan sumberdaya  finansial,  dan  lebih  fokus  kepada  prioritas  yang  memberikan nilai tambah.
2. Pendekatan sistem pada manajemen ( System Approach to Management ) Mengetahui,  memahami,  dan  mengelola  permasalahan  atau  proses yang  saling  terkait  sebagai  sistem  sehingga  memberikan  sumbangan  pada efektivitas dan  efisiensi  organisasi  dalam  mencapai  tujuannya. Hal  ini bermanfaat  bagi  penyelarasan  proses  yang  memberikan  hasil  terbaik  dan menjamin konsistensi.
3. Perbaikan Berkelanjutan ( Continual Improvement )
Perbaikan  berkelanjutan  terhadap  organisasi  secara  menyeluruh hendaknya  dijadikan  tujuan  tetap   dari  organisasi. Hal  ini  terutama bermanfaat bagi peningkatan kinerja seiring peningkatan kapasitas organisasi, dan memberikan fleksibilitas dalam merespon peluang dengan cepat.
4. Pengambilan  Keputusan  Berdasarkan  Fakta  ( Factual  Approach  to  Decision Making )
Keputusan  yang  efektif  didasarkan  pada  analisis  data  dan informasi. Pendekatan ini  bermanfaat untuk meningkatkan  kualitas pengambilan keputusan, efektivitas keputusan, dan pertanggungjawaban/evaluasi.
5. Hubungan  Pemasok  yang  saling  menguntungkan  ( Mutually  Beneficial Supplier Relationships )
Sebuah  organisasi  dan  pemasoknya  saling  bergantung  dan  suatu hubungan  yang  saling  menguntungkan  untuk   meningkatkan  kemampuan keduanya  dalam  menciptakan  nilai.  Jika hubungan  antarorganisasi  saling menguntungkan,  maka  akan  tercipta  sinergi  untuk  meningkatkan  manfaat yang  lebih  optimal.  Hal  ini  berguna  dalam  meningkatkan  kerjasama  yang saling menguntungkan, dan meningkatkan fleksibilitas dalam merespon setiap perubahan. 13
12 Zen, 137.
13 ―Sistem Manajemen Mutu,‖ wikiapbn.org, accessed May 6, 2021,
https://www.wikiapbn.org/sistem-manajemen-mutu/.
Senada dengan konsep ISO tersebut, Sallis juga mengemukan faktor utama dalam implementasi TQM pada suatu organisasi adalah sebagai berikut:
a. Leadership (Kepemimpinan)
b. Teamwork (Kerja Tim)
c. Knowledge Management (Respon terhadap informasi)
d. Tools    and  Technique (Alat  /  cara  mengidentifikasi  dan  memecahkan masalah  secara kreatif)
e. Benchmarking (Sebagai  jembatan kesenjangan posisi sekarang dan  yang ingin diwujudkan)
f. Measurement (ukuran )
g. Budgeting (Penganggaran)
h. Strategy (strategi mutu yang jelas)
i. Framework (Kerangka Kerja)
j. Self Assessment (Penilaian Diri) 14
Pada  awalnya,  manajemen  cenderung    hanya  diimplementasikan  pada duniabisnis  atau  perusahaan.  Namun  pada  perkembangannya  tidak  dapat dipungkiri  bahwa  semua  bdang  organisasi    membutuhkan  adanya  manajemen yang  baik  untuk  mencapai  visidan  misi  secara  efektif  dan  efisien.  Sebagaimana telah  penulis  kemukakan  sebelumnya  bahwa  inti  dari  kegiatan  manajemen  ini adalahminimal planning,  organizing,  Leadership dan controlling .    Dengan mengacu  pada  prinsip  utama  manajemen  ini  maka  sangatlah  penting  untuk diperhatikan  bahwa  planning  menjadi  dasar  dan  starter  dalam  menjalankan manajemen.  Oleh  karena  itu  visi  dan  misi  organsiasi  dapat  terwujud  sebagian besar tergantung pada strategic planning .
Sebagaimana dikemukakan oleh Gary Dessler berikut:
A  strategic  plan is  the  company  s  plan  for  how  it  will  match  its  internal strengths and weaknesses with external opportunities and threats in order to maintain a competitive advantage. The essence of strategic planning is to ask, Where are we now as a business, where do we want to be, and how should  we  get  there?  The  manager  then  formulates  specific  (human resources  and  other)  plans  to  take  the  company  from  where  it  is  now  to where he or she wants it to be. 15
Fungsi  dari  rencana  strategis  dalam  sebuah  perusahaan  adalah mencocokkan  kekuatan-kekuatan  dan  kelemahan-kelemahan  internal  dengan peluang  dan  tantangan  luar  agar  mampu  bersaing.esensinya  adalah  bertanya,  di mana posisi kita sekarang, kita posisi apa yang hendak dicapai, bagaimana untuk mencapainya  kemudian  seorang  manajer  memformulasikan  secara  spesifik
14 Sallis, Total Quality Management in Education , 67–144.
15 Gary Dessler, Human Resource Management , 13th ed. (New Jersey: Pearson Education, Inc., 2013), 73.
tentang  SDM,  dan  lain  sebagainya.  Langkah-langkah  ini  dapat  diaplikasikan dalam  dunia  pendidikan  sehingga  akan  berpengaruh  pada  mutu  pendidikan  itu sendiri.
Adapun  dalam  proses  manajemen  strategis  ini  adalah (1)  defining  the business  and  developing  a  mission,( mendefinisikan  bisnis  dan  mengembangkan misi), (2)  evaluating  the  firms  internal  and  external  strengths,  weaknesses, opportunities,  and  threats, (mengevaluasi  kekuatan,kelemahan,  peluang  dan ancaman  perusahaan  baik  yang  adadi  dalam  maupun  di  luar  perusahaan) (3) formulating  a  new  business  direction,  ,( merumuskan  arah  baru  bisnis) (4)
translating  the  mission  into  strategic  goalsand  (menterjemahkan  misi  ke  dalam tujuan-tujuanstrategis) (5) formulating strategies or courses of action.(merumuskan  strategi-strategi  atau  pelajaran  tindakan)  Step  (6)  and  step
(7)  entail  implementing  and  then  evaluating  the  strategic  plan .(langkah  keenam dan ketujuh adalah mengimplementasikan rencana strategis serta mengevaluasinya). 16
SMP Berbasis Pesantren dan Integrated Total Quality Management
Sekolah  umum  yang  notabenenya  bukan  sekolah  keagaman  pada  era globalisasi  sangat  dirasakan  kurang  mampu  membekali  peserta  didik  dengan karakter  dan  moral  yang  kuat.  Penghayatan  dan  pengamalan  ajaran  agama menjadi  ciri  khas  pokok  pendidikan  pesantren  yang  sudah  diakui  mampu membentuk karakter para santrinya. Sehngga kurikulum nasional yang terbaru ini menekankan  penguatan  pendidikan  karakter.  Namun  hakikatnya  secara  realistis dan  cukup  efektfi  pendidkan  karakter  yang  sesungguhnya  sudah  dilaksanakan  di pesantren-pesantrenn sejak lama. 17
SMP  Berbasis  Pesantren  adalah  sebuah  lembaga  pendidikan  formal  yang berada di lingkungan pesantren. Pesantren Based Schools, a program that attempt to integrate the advantages of the school education system with the organization of  education  in  Islamic  boarding  schools. 18 di  zaman  sekarang  ini  semua  lini kehidupan tidak terlepas dari peran teknologi dan komunikasi tak terkecuali dunia pendidikan.  Hal  ini  sangata  terasa  saat  ini  ketika  masa  pandemi  Covid  19  yang melanda  dunia  sangat  bergantung    pada  kemahiran  dan  keterampilan  dalama mengaplikasikan  teknologi  yang  ada.  Akan  tetapi  fungsi  mendasar  dalam pendidkan  yaitu  menanamkan  karakter  dan  nilai-nilai  moral  tidak  dapat tergantikan oleh teknologi.
16 Dessler, 73–76.
17 Ahmad  Yusuf,  ―Kompetensi  Pedagogik  Guru  Pendidikan  Agama  Islam  Dalam Implementasi Kurikulum 2013 Pada SMP Berbasi Pesantren‖ (IAIN Kudus, 2020), 65.
18 Ahmad  Yusuf,  ―PESANTREN  AND  CHALLENGES  OF  MODERNITY  A  Critical View Of Pesantren – Based School Model for Education in Modernity,‖ QUALITY 7, no. 2 (2019): 147, https://doi.org/10.21043/quality.v7i2.6269.
of course the development of information technology strongly supports the effectiveness  and  efficiency  of  learning  process,  administration  and  so forth.  But  we  have  to  care  about  one  thing  that  is  fading  away  in  such situations,  is  character  and  culture.  Characters  and  cultures  cannot  be transformed  through  technological  advances.  The  fascinated  attitudes  of information  technology,  that  is  increasingly  opening  the  gates  to  moral degradation,  especially  among  millennials.  They  are  very  clever  in arguing  with  insights  from  browsing  on  the  internet  that  may  not  be accountable,  but  morale, character,  religiosity  increasingly  eroded  and even  almost  extinct.  So  it  is  not  surprising  that  vulnerable  acts  of anarchist, brutal without thinking wisely in acting and tend to neglect their environment. 19
Pendidikan  Pesantren  semakin  menunjukkan  ketangguhannya  dan konsistennya  dalam  menanamkan  karakter  pada  para  santrinya.  Hal  ini  terbukti dengan  animo  masyarakat  yang  semakin  meningkat  mempercayakan  pendidikan putra-putrinya di pesantren. Ada beberapa unsur pokok yang harus terpenuhi oleh sebuah  lembaga  pendidikan  yang  disebut  pesantren.  Zamakhsyari  Dhofier memberikan kriteria pesantren ini dengan mengemukakan lima komponen pokok yang  harus  terpenuhi  sehingga  lembaga  tersebut  dapat  dikategorikan  sebagai pondok  pesantren.  Adapun  komponen  pokok  tersebut  adalah  pondok,  masjid, santri, pengajaran/pembelajaran kitab kuning dan adanya seorang kyai.
1. Pondok
Pada  dasarnya  pesantren  merupakan  sebuah  model  pendidikan  yang diselenggarakan  di  asrama  atau  pondok  di  mana  para  santri  tinggal  dan mendapatkan    bimbingan,  arahan,teladan  dan  berbagai  pelajaran  dari  sang kyai yang biasanya juga tinggal di kompleks asrama. Adanya pondok sebagai tempat  tinggal  santri  ini  menjadi  salah  satu  ciri  model  pendidikan  pesantren sebagai diferensiasi dari lembaga  pendidikan pada umumnya.
2. Masjid
Memperhatikan  fungsi  utama  dari  masjid  yaitu  sebagai  tempat berkumpulnya  kaum  muslim  untuk  melaksanakan  ibadah  secara  berjamaah, masjid  menjadi  sangat  efektif  sebagai  pusat  pendidikan  para  santri.  Oleh karennya  masjid  menjadi  bagian  tak  terpisahkan  dari  pesantren.  Dengan istilah  lain  masjid  sebagai  manifestasi  universalisme  dari  sistem  pendidikan Islam.  Dengan  adanya  masjid  para  santri  akan  lebih  berkesempatan  untuk mempraktekkan  ajaran-ajaran  agama  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Dalam waktu-waktu tertentu masjid juga berfungsi sebagai central pengajian umum para santri.
19 Yusuf, 147–48.
3. Pengajaran/pembelajaran Kitab kuning (kitab klasik islami)
Pesantren  identik  dengan  pembelajaran  kitab  kuning,  yaitu  suatu literatur  yang  otoritatif  para  ulama  dalam  Bahasa  Arab.  Biasanya  ditulis dengan  tanpa  harakat  ( gundhul) sehingga  membutuhkan  ilmu  nahwu-shorof untuk  mampu  membaca  dan  memaknainya  dengan  baik.  Kitab  kuning menjadi  ciri  khas  pesantren  dapat  dikelompokkan  menjadi  delapan  macam pelajaran  yaitu nah{wu-s{orof , fiqh , us{ul  fiqh , h{adits , tafsir, tauh{i>d , tas}awwuf /etika,  dan  cabang-cabang  ilmu  lain  seperti tarikh /sejarah  dan balaghah .
4. Santri
Istilah  lain  dari  murid/peserta  didik  dalam  pesantren  adalah  santri. Istilah santriini sangat erat terkait dengan kyai(seorang guru  yang mengasuh pesantren).  Disebut  kyai  karena  memiliki  sejumlah  santri  yang  belajar padanya  dan  mautinggal  di  pondok.  Simbol  lain yang  spesifik  melekat  pada kata santri  yaitu sesorang  yang mendalami atau mengkaji kitab-kitab kuning di pesantren. Adapun santri ini terbagi atas dua jenis menurut cara bagaimana mereka mengikuti pengajaran di pesantren yaitu:
a) Santri  mukim,  adalah  santri  yang  belajar  di  pesantren  dan  tinggal  di pondok pesantren dalam waktu tertentu
b) Santri  kalong,  adalah  sejumlah  santri  yang  mengikuti  pembelajaran  di pesantren  yang  berasaldari  daerah  sekitar  pesantren  sehingga  setelah pembelajaran selesai mereka kembali pulang, tidak tinggal di pesantren.
5. Kyai
Predikat  lain  dari  kyai  biasanya  juga  sebagai  pengasuh  pesantren. Kyai  menjadi  komponen  pokok  pesantren  karena  padaumumnya  sebagai pendiri  pesantren  itu  sendiri.  Peranan  kyai,  pandangan-pandangannya  dalam berbagai  hal  dalam  pesantren  sangatlah  urgen  karena  menjadi  sosok  sentral kemajuan atau kemunduran pesantren. Kemampuan kyai secara keilmuan dan pengelolaan pesantren menjadi tumpuan eksistensi pesantrennya. 20
Integrasi  kurikulum  pesantren  dengan  kurikulum  umum  sekolah  menjadi idealitas pendidikan SMP Berbasis Pesantren. Hal ini bukanlah sebuah usaha yang mudah. Madrasah sekalipun yang notabenenya sebagai solusi untuk menjembatani dikotomi  ilmu  dirasa  masih  belum  manunjukkan  hasil  yang  maksimal.  Padahal konsep integrasi  kurikulum ini menjadi sebuah tuntutan masyarakat, namun juga sebagai kebutuhan adminsitratif pada lembaga pendidikan berbasispesantren. Hal
20 Zamakhsyari  Dhofier, Tradisi  Pesantren,  Studi  Pandangan  Hidup  Kyai  Dan  Visinya Mengenai Masa Depan Indonesia , 15th ed. (Jakarta: LP3ES, 2015), 79–99.
ini  dikarenakan  lembaga–lembaga  tersebut  belum  menerapkan  manajemen integrasi kurikulum secaraoptimal. 21
Terkait  dengan  integerasi  pesantren  pada  sekolah  umum,  agar  dapat terwujud dengan efektif menurut Abudin Nata dalam Ahmad Yusuf menawarkan beberapa konsep yang perlu diperhatikan, yaitu:
1. Integrasi yang dibangun adalah integrasi yang saling mengisi dan melengkapi antara sistem pendidikan nasional 9sekolah umum) dan pendidikan pesantren. Mengkolaborasikan  masing-masing  keunggulan  antara  keduanya  menjadi halpenting.  Peantren  identik  dengan  pendidikan  agama tafaqquh  fiddin dan karakter  akhlakul  karimah  semestinya  diadopsi  oleh  sekolah  umum, sebaliknya  pendidikan  umum  yang  basanya  memeiliki  keunggulan  bidang pengetahuan  umum,  teknnologi  serta  bahasa  asing  juga  diaopsi  dalam pengembangan  pesantren.  Keunggulan-keunggulan  kedua  model  pendidikan tersebut  menjadi  prinsip  dasar    untuk  mendesain  model  kurkulum  yang terintegrasi pesantren-sekolah umum.
2. Pembelajaran  nilai-nilai  akhlak  mulia  menjadi living  value yang  kentaldi pesantren  diimplementasikan  dalam  pendidikan  nasional  (sekuolah  umum). Hal  ini  dapat  terealisasi  dengan  konsitensi  dan  pengawasan  berbagai  pihak pesantren  dan  sekolah  dengan  menciptakan  lingkungan  yang  sarat  dengan keteladanan dari kyai, guru dan warga sekolah lainnya.
3. Pesantren  memiliki  kultur  kepeloporan,  kerakyatan  dan  kesahajaan  yang terbukti mampu mempertahankan eksistensinya dalam merespon modernisasi dan globalisasi. Kultur ini patut untuk diterapkan dalam prinsip pengelollahn pendidikan  nasional  sehingga  pendidikan  kreatif,  inovatif  dan  berkarakter dapat terwujud. 22
Integrated Total Quality Management SMP Berbasis Pesantren
Sistem  manajemen  mutu  yang  diimplementasikan  di  SMP  Berbasis Pesantren  ini  adalah  sebuah  manajemen  yang  saling  mengisi  dan  melengkapi antara  manajemen  pondok  pesantren  dan  sekolah.  Meski  terlihat  dominasi pesantren  masih  sangat  kental  dalam  berbagai  pengambilan  keputusan.  Pada umumnya  pesantren  memposisikan  seorang  kyai  adalah  sebagi  sosok  sentral dalam kepemimpinan.oleh karena itu tidak heran apabila kyai sudah berkehendak maka  seluruh  jajaran  manajemen  enggan  untuk  menolak  atau  atau  tidak  setuju, meskipun secara analisis belum efektif.
21 M.  Islam,  ―Management  of  Islamic  Boarding  School  Curriculum  Integration  in Improving the Quality of Madrasah Education,‖ HALAQA: ISLAMIC EDUCATION JOURNAL 5, no. 1 (n.d.): 64, https://doi.org/doi: 10.21070/halaqa.v5vi1i.1325.
22 Yusuf,  ―Kompetensi  Pedagogik  Guru  Pendidikan  Agama  Islam  Dalam  Implementasi Kurikulum 2013 Pada SMP Berbasi Pesantren,‖ 66–67.
Sebagaimana dikemukakan oleh Abdurrahman Mas’ud dalam Faisal kamal bahwa  kyai  adalah  sebagai  role  model  yang  dianggap  sebagai  manifestasi kepemimpinan  sosok  Nabi  Muhammad  SAW.  Kyai  memiliki  karisma  yang mampu mempengaruhi para santri dan masyarakatnya. 23 Dengan demikian sangat jelas  bahwa  pengaruh  kyai  sangat  besar  daripada  pengaruh  dan  peran  kepala sekolah. Hal demikian inilah yang terjadi di lingkungan SMP Islam Ar-Rais yang notabene  Berbasis  Pesantren.  Kendati  demikian,  pengasuh  pesantren  sangat memikirkan  kualitas  peserta  didik  baik  dalam  pembelajaran  ataupun  sebagai lulusan.  Oleh  karenanya  dalam  beberapa  hal  yang  dilakukan  oleh  pengasuh ponpes guna mewujudkan visi dan misi pendidikan adalah:
1. Memberikan peraturan santri di sekolah  dan di pondok pesantren
2. Menentukan  kegiatan-kegiatan  kesiswaan  agar  tidak  terjadi  tumpang  tindih antara sekolah dan pondok pesantren
3. Mendominasi  menentukan  kebijakan  anggaran  keuangan/pembiayaan  dalam penyelenggaraan pendidikan di sekolah
4. Seleksi dan penempatan staf/guru sepenuhnya oleh Pesantren.
5. Peran sekolah sangat terbatas,sehingga MBS yang diharapka oleh pemerintah tidak dapat diterapkan.
Pada  dasarnya  setiap  sekolah  diharapkan  menerapkan  sistem  manajemen berbasis  sekolah.  Yaitu  sebuah  sistem  manajemen  yang  melibatkan  seluruh komponen stakeholder seperti orang tua,peserta didik, staf abik akademikmaupun non  akademik  untuk  berperan  aktif  dalam  mewujudkan  sekolah  yang  efektif. Sebagaimana  ungkapan  Bashimane  Mollootimile  &  Thulani  Zengele  berikut:
― The SBM approach, according to its proponents, requires different stakeholders such as parents, learners and the school staff, both academic and non-academic, to  bring  their  respective  strengths  in  a  concerted  manner  to  the  joint  task  of ensuring school effectiveness .‖ 24
Sebagai  sekolah  formal  diharapakan  SMP  mengimplementasikan  sistem Manajemen  Berbasis  Sekolah.  Dengan  Manajemen  Berbasis  Sekolah  (MBS)  ini diharapkan  sekolah  dan  para  guru  diberikan  kesempatan  untuk  mengembangkan kompetensinya  secara  profesional,  baik  secara  kelompok  maupun  secara indivdual.pengembangan  profesionalita  ini  yang  sangat  berpotensi  membawa kemajuan  sekolah  karena  berhubungan  erat  dengan  guru  dan  peserta  didik  yang hakikatnya adalah subyek pendidikan. Mollootimile & Zengele menjelaskan:
23 Faisal  Kamal, Charismatic  Leadership:  Peranan,Pemikiran  Dan  PandanganHidup KH.Muntaha Wonosobo , ed. M. Yusuf Amin Ngroho (Wonosobo: Bimalukar Kreativa, 2021), 22.
24 Bashimane Mollootimile and Thulani Zengele,  ―THE ADVENT OF SCHOOL BASED MANAGEMENT  IN  THE  21ST  CENTURY,‖ E-Bangi:  Journal  of  Social  Sciences  and Humanites 10, no. 2 (2015): 172.
Through  SBM,  teachers  may  decide  to  develop  professionally  on  an ongoing  basis  with  the  aim  to  improve  themselves  as  individuals. Professional development has a positive bearing towards school goals as it  empowers  those  closest  to  the  learners  and  the  teachers  who  in  turn empower the learners and ultimately the community at large . 25
Kondisi sistem manajemen yang terkesan masih belum tertata dan simbang yang mampu meningkatkan mutu pendidikan maka sangat perlu untuk dilakukan terobosan  implementasi  pengembangan  model Integrated  Total  Quality Management di SMP Berbasis Pesantren. Tantangan terbesar dalam sistem ITQM ini bukanlah pada konsepnya, namun lebih mengarah pada kesiapan pada sekolah dan pesantren serta yayasan itu sendiri.
Sebagaimana T. S. Hlongwane and R. Mestry, dalam Muhammad Yusuf, dkk  mengemukakan  beberapa  faktor  besar  yang  memepengaruhi  keberhasilan implementasi ITQM ini.
The important thing to consider in implementing TQM is the obstacles that might be encountered. Several factors  can influence this, namely the lack of  constant  goals  so  that  organizations  are  hampered  from  adopting quality as management, the existence of short-term thinking, the existence of  individual  evaluations  that  are  only  carried  out  through  consideration scale  or  annual  report.  To  overcome  that  obstacles  and  challenges,  a strong  commitment  is  needed  to  build  a  quality  culture  in  vocational schools,  especially  from  among  principals,  teachers,  students,  and external  stakeholders  through  industrial  organizational  integration  and resource-based  view  theory  providing  a  useful  framework  for  analyzing comprehensively  and  systematically  industrial  sector  related  to competitive advantage. 26
Dalam  mengembangkan  sekaligus  membangun  sebuah  model Integrated Total  Management di  SMP  Berbasis  Pesantren  sangat  perlu  memperhatikan beberapa  aspek-aspek  potensi  yang  dimiliki  sekolah  dan  pesantren.  Sekolah Berbasis  Pesantren  memiliki  tiga  ranah  manajemen  yaitu;  manajemen sekolah/SMP,  manajemen  Pondok  Pesantren,  dan  manajemen  Yayasan.  Ketiga ranah manjemen tersebut harus menyatukan visi dan misi untuk mencapai tujuan yang sama yaitu perbaikan mutu lulusan yang akan dihasilkan.
25 Mollootimile and Zengele, 174.
26 Muhammad Yusuf, Muhammad Amir Masruhin, and Hasbi Sjamsir, ―Integrated Quality Management Practices in the Technical and Vocational Education in Indonesia: A Lesson from the SMKN 7 Samarinda, East Kalimantan Province,‖ ATLANTIS PRESS:Advances in Social Science, Education and Humanities Research 224 (2019): 92.
Ketiga  unsur  Pesantren,  Sekolah  dan  Yayasan  penting  membangun keselarasan tujuan, serta visi dan misi yang hendak dicapai mengelola pendidikan, kebijakan  yang  saling  mengisi,  kurikulum  pesantren  dan  sekolah  yang terintegrasi,  sarana  prasarana  yang  memadai,  SDM  yang  berkompeten,  peserta didik, pembiayaan, lingkungan dan evaluasi. Ini sangatlah perlu untuk disepakati pertama  kali  sebelum  masuk  pada  model  integerasi  manajemen.  Hal  ini  tentu untuk  menghindari  duplikasi  program  atau  ketumpang-tindihan  ( overlapping ) kebijakan.  Dengan  demikian  tercipta  model  manajemen  yang  mengintegerasikan semua proses dalam organisasi dibawah satu kerangka lengkap dan utuh, di mana setiap  sistem  mampu  menjalankankan  perannya  secara  maksimal  dan  tetap terkoordinasi  satu sama lain untuk mewujudkan visi dan misi yang sama. 27
Model  manajemen  Pesantren,  Yayasan  dan  Sekolah  senantiasa  berupaya melaksanakan  prinsip-prinsip  manajemen  yang  berorientasi  peningkatan  mutu, yaitu quality  planning , quality  organizing , quality  actuating dan quality controlling dalam  setiap  proses  manajemen.  Ketiga  manajemen  tersebut  saling terkoordinasi  dengan  baik  sesuai  dengan  peran  dan  fungsinya  dalam meningkatkan  mutu  mencakup  8  Standar  Nasional  Pendidikan,  yaitu:  standar pengelolaan, standar kompetensi lulusan(SKL), standar isi, standar proses, standar penilaian, standar pendidik dan tenaga kependidikan(tendik), standar sarpras, dan standar  pembiayaan    Adapun  strategi  logis  yang  dapat  diaplikasikan  antara  lain sebagai berikut:
1. Menyelaraskan visi,misi,budaya dan program-program dalam setiap divisi
2. Menetapkan dan membiasakan sistem PDCA  ( Plan,  Do, Check,  and  Action ) di berbagai proses manajemen
3. Menentukan target kinerja
4. Mengadopsi  dan  mengadaptasikan  standar-standar  sistem  manajemen  yang fleksibel mengarah pada peningkatan mutu seperti ISO 9001 dan lainnya
5. Mengaplikasikan standar-standar
sistem manajemen secara terintegrasi,bersinergi,  saling  mengisi  danmelengkapi  untuk  menghindari duplikasi progam dan keijakan.
6. Mengintegrasikan dokumentasi yang serupa secara bertahap
7. Mengintegrasikan tujuan-tujuan umum dari masing-masing unsur.
8. Menentukan kendali dan penanggung jawab manajemen dalam satu manajer
9. Mengukur kinerja sacara transparan
10. Mencari  peluang  secara  terus  menerus  agar  model  integrasi  manajemen semakin efsien dan efektif. 28
27 ―Strategi  Implementasi  Integrasi  Sistem  Manajemen,‖  Indonesiasafetycenter.org, accessed  June  18,  2021,  https://indonesiasafetycenter.org/strategi-implementasi-integrasi-sistem- manajemen/.
28 ―Strategi Implementasi Integrasi Sistem Manajemen.‖
Model  Hipotetik Integrated  Total  Quality  Management SMP  Berbasis Pesantren secara prosedural dapat dideskripsikan dalam gambar bagan berikut:
Gambar 1: Model Integrated Total Management SMP Berbasis Pesantren

## KESIMPULAN
Total  Quality  Management  (TQM) adalah  sebuah  konsep  dan  pendekatan filosofis  dan  metodologis  dalam  manajemen  yang  tidak  lain  bertujuan  untuk peningkatan  mutu  dengan  prinsip  perbaikan  terus  menerus    secara  progresif dengan memaksimalkan segaa potensi yang dimiliki suatu lembaga/organisasi.
Total  Integrated  Management padaSMP  Berbasis  Pesantren  menjadi alternatif  yang  layak  untuk  dipertimbangkan  dan  dilaksanakan.  Dengan mengintegerasikan sekaligus mensinergikan sistem manajemen pesantren, sekolah dan  dikuatkan  oleh  yasan  menjadi  kekuatan  penuh  dalam  mengembangkan  dan terus  memperbaiki  mutu  pendidikan  yang  diselenggarakan.  Melalui    proses  atau sistem pengelolaan yang kooperatif, komprehensif, sistemik, dan sistematik dapat mengakselerasikan  ketercapaian  tujuan/visi  yang  sudah  dirumuskan.  Proses manajemen tidak dapat mengesampingkan kerjasama sosial antara dua orang atau lebih  secara  formal  dengan  bantuan  sumber  daya  yang  mendukungnya.  Prinsip dasar  implementasi  manajemen  ini  adalah  kooperatif  demi  terwujudnya  cita-cita bersama yang telah dirumuskan dalam visi dan misi secara efektif dan efisien.
Adapun  fungsi  dari  model Integrated  Total  Quality  Manageme nt  ( ITQM ) adalah untuk mengintegrasikan masing-masing keunggulan manajemen  yang ada di  pesantren  dengan  yang  ada  di  sekolah  umum  yang  terakomodir  dengan  baik oleh  manajemen  yayasan.  Sehingga  tercipta  sebuah  kondisi integrasi-inter konektif yang  saling  bersinergi  dalam  meningkatkan  mutu  pendidikan.  Sebagai imbasnya  adalah  terciptanya  sebuah  model  manajemen    yang  harmonis  antara manajemen  Pesantren,  Yayasan  dan  Sekolah  dalam  meningkatkan  mutu
pendidikan  yang  berfokus  pada  8  Standar  Nasional  Pendidikan  secara berkelanjutan,  berorientasi  pada  kepuasan  pelanggan  ( internal  customer dan e xternal  customer ).  ITQM  SMP  Berbasis  Pesantren  mejadi  sebuah  terobosan revolusioner untuk meningkatkan efisiensi pemanfaatan seluruh potensi yang ada, meningkatkan  keadilan  dan  kesempatan  bagi  peserta  didik  untuk  mencapai  hasil yang  maksimal  melalui  rangkaian  kegiatan  pendidikan  yang  dikelola  secara integritas  dalam  mencapai  tujuan,  meningkatkan  motivasi  pada  kinerja  guru  dan aktifitas  siswa  karena  adanya  dukungan  positif  yang  diciptakan  dalam  kegiatan pengelolaan  kurikulum,  SDM  dan  Sarana  &  prasarana    serta  meningkatkan pastisipasi masyarakat untuk menunjang eksistensi lembaga yang relevan dengan kebutuhan masyarkat/ stakeholder .

## DAFTAR PUSTAKA
Dessler, Gary. Human Resource Management . 13th ed. New Jersey: Pearson Education, Inc., 2013.
Dhofier, Zamakhsyari. Tradisi Pesantren, Studi Pandangan Hidup Kyai Dan Visinya Mengenai Masa Depan Indonesia . 15th ed. Jakarta: LP3ES, 2015. Gaspersz, Vincent. Total Quality Management . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2008.
Islam, M. ―Management of Islamic Boarding School Curriculum Integration in Improving the Quality of Madrasah Education.‖ HALAQA: ISLAMIC EDUCATION JOURNAL 5, no. 1 (n.d.): 63–72. https://doi.org/doi: 10.21070/halaqa.v5vi1i.1325.
Kamal, Faisal. Charismatic Leadership: Peranan,Pemikiran Dan PandanganHidup KH.Muntaha Wonosobo . Edited by M. Yusuf Amin Ngroho. Wonosobo: Bimalukar Kreativa, 2021.
Mason A. Carpenter. Management Principles . Creative Commons by-nc-sa 3.0,
n.d. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/).
Mollootimile, Bashimane, and Thulani Zengele. ―THE ADVENT OF SCHOOL BASED MANAGEMENT IN THE 21ST CENTURY.‖ E-Bangi: Journal of Social Sciences and Humanites 10, no. 2 (2015): 172–84. Nasution, MN. Manajemen Mutu Terpadu . Jakarta: Ghalia Indonesia, 2000.
Prawirosentono, Suryadi. Filosofi Baru Tentang Manajemen Mutu Terpadu . Jakarta: PT.Bumi Aksara, 2002.
Sallis, Edward. Total Quality Management in Education . 3rd ed. London: Kogan Page Ltd, 2002.
wikiapbn.org. ―Sistem Manajemen Mutu.‖ Accessed May 6, 2021. https://www.wikiapbn.org/sistem-manajemen-mutu/.
Indonesiasafetycenter.org. ―Strategi Implementasi Integrasi Sistem Manajemen.‖ Accessed June 18, 2021. https://indonesiasafetycenter.org/strategi- implementasi-integrasi-sistem-manajemen/.
Sugiyono. Metode Penelitian Pendidikan; Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D . Bandung: Alfabeta, 2016.
Sulipan. ―Manajemen Mutu Pendidikan.‖ wordpress.com, n.d.

## Yusuf, Ahmad. ―Kompetensi Pedagogik Guru Pendidikan Agama Islam Dalam
Implementasi Kurikulum 2013 Pada SMP Berbasi Pesantren.‖ IAIN Kudus, 2020.
———. ―PESANTREN AND CHALLENGES OF MODERNITY A Critical View Of Pesantren – Based School Model for Education in Modernity.‖ QUALITY 7, no. 2 (2019): 140–55. https://doi.org/10.21043/quality.v7i2.6269.
Yusuf, Muhammad, Muhammad Amir Masruhin, and Hasbi Sjamsir. ―Integrated
Quality Management Practices in the Technical and Vocational Education in Indonesia: A Lesson from the SMKN 7 Samarinda, East Kalimantan Province.‖ ATLANTIS PRESS:Advances in Social Science, Education and Humanities Research 224 (2019).
Zen, Wahyuli Lius. ―Manajemen Peningkatan Mutu Lembaga Pendidikan Islam.‖ AlMufida 1, no. 1 (2016): 123–40.