Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam e-ISSN: 2775-2933 Volume 4, Issue. 1, 2023, pp. 81-91

## Implementasi  Strategi  Pemasaran  di  Madrasah  Aliyah  Unggulan Bertaraf Internasional
Umin Kango 1 , Yudi Nur Supriadi 2 , and Imriani Idrus 3 , Yana Sonjaya 4 , Riskatul Hasanah 5
1 Universitas Negeri Gorontalo
1 UPN Veteran Jakarta
3 Institute Tekhnologi dan Bisnis Bina Adinata
4 ASM Ariyanti 5 Institut Pesantren KH Abdul Chalim umin.kango@ung.ac.id , yudinursupriadi@upnvj.ac.id , imriani69@gmail.com , yanasonjaya@ariyanti.ac.id , riskatulhasanah405@gmail.com Submitted: 15-12-2022 Revised : 10-01-2023 Accepted: 20-02-2023
ABSTRACT. Penelitian ini dilakukan di Madrasah Bertaraf Internasional Amanatul Ummah Pacet Mojokerto.  Jenis  penelitian  yang  digunakan  oleh  peneliti  yaitu  penelitian  kualitatif  dengan pendekatan  studi  kasus.  Subjek  yang  dilakukan  dalam  penelitian  ini  adalah  koordinator  sekolah, bidang  Admisi,  siswa  dan  wali  murid.  Peneliti  melakukan  pengumpulan  data  menggunakan Observasi,  wawancara,  dan  dokumentasi,  analisis  data  yang  digunakan  dengan  cara  triangulasi. Peneliti  memiliki  tujuan  untuk  mengetahui  strategi  apa  yang  dilakukan  oleh  Madrasah  Bertaraf Internasional Amanatul Ummah sehingga lembaga pendidikan tersebut berhasil memiliki brand di masyarakat.  Hasil  dari  penelitian  yang  telah  dilakukan  yaitu:  Pelaksanaan  strategi  branding  yang dilakukan oleh MBI Amanatul Ummah yakni dengan  pertama adanya guru yang cerdas sehingga peserta didik dapat berhasil dalam proses pembelajaran baik akademik maupun non akdemik, kedua akses  networking  yang  kuat  dan  luas,  ketiga  akses  vinansial  dan  akses  sosial.  Dalam  keempat pelaksnaan  strategi  yang  dilakukan  keberhasilan  utama  untuk  mencapai  brand  dikenal  oleh masyarakat  yakni  adanya  kekuatan  networking  yang  kuat  dan  luas  sehingga  peserta  didik  dapat dengan mudah memanfaat relasi yang kuat untuk menyalurkan segala potensi yang dimiliki oleh MBI Amanatul  Ummah  Pacet  Mojokerto.  Brand  MBI  Amanatul  Ummah  telah  berhasil  memperoleh pembeda dari lembaga pendidikan lainnya yakni layanan, kualitas (prestasi), dan lulusan yang berhasil diterima di perguruan tinggi terbaik diluar negeri maupun di Indonesia.

## Keywords : Strategi Pemasaran, Branding. Madrasah, Pesantren.
https://doi.org/10.31538/munaddhomah.v4i1.340
How to Cite Kango, U., Supriadi, Y. N., Idrus, I., Sonjaya, Y. ., & Hasanah, R. (2023). Implementasi Strategi Pemasaran di Madrasah Aliyah Unggulan Bertaraf Internasional . Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 4(1), 81-91.

## PENDAHULUAN
Pada  era  globalisasi  ini  lembaga  pendidikan  melakukan  inovasi  besar-besaran  sehingga menuntut kepada lembaga pendidikan untuk melakukan pemasaran pendidikan. Lockharta dalam bukunya  David  Wijaya  mengatakan  salah  satu  faktor  yang  mendorong  pelaksanaan  pemasaran pendidikan yaitu meningkatkan kompetisi antar sekolah baik negeri maupun swasta. pemasaran adalah  proses  penetapan  tujuan-tujuan  pemasaran  bagi  suatu  organisasi  (dengan mempertimbangkan  sumber  daya  internal  dan  peluang  pasar),  perencanaan,  dan  pelaksanaan aktivitas untuk memenuhi tujuan-tujuan tersebut, dan mengukur kemajuan ke arah pencapaiannya (Subagio  &  Saraswati,  2021).  Pemasaran  jasa  adalah  elemen-elemen  organisasi  perusahaan  yang
dapat dikontrol oleh perusahaan dalam melakukan komunikasi dengan konsumen dan akan dipakai untuk  memuaskan  konsumen.  Bauran  pemasaran  jasa  merupakan  unsur-unsur  pemasaran  yang saling  terkait,  dibaurkan,  diorganisir  dan  digunakan  dengan  tepat  sehinga  perusahaan  dapat mencapai  tujuan  pemasaran  yang  efektif,  sekaligus  memuaskan  kebutuhan  dan  keinginan konsumen (Kango et al., 2019, 2021). Bauran pemasaran jasa pendidikan adalah konsep 7P yang terdiri atas 4P tradisional dan 3P yang diperluas (Hurriyati, 2008).
Persaingan  lembaga  pendidikan  terutama  pada  pendidikan  Madrasah  Aliyahpada  wilayah jawa timur sangat ketat, dikarenakan di daerah jawa timur 95% memiliki status swasta  (Kurnia, 2019). Data Madrasah pada tingkat Madrasah Aliyah swasta di jawa timur berjumlah 1.751 (BPS, 2019).  Berdasarkan  hal  tersebut  Madrasah  Bertaraf  Internasional  memiliki  strategi  khusus  guna bertahan  menghadapi  kompetitornya  salah  satunya  dengan  membangun  brand  yang  baik, dikarenakan,  kemampuan  untuk  memperoleh  informasi  dari  dan  menyebarkan  informasi  ke audiens yang lebih luas dan kemampuan untuk mengintegrasikan berbagai saluran sebagai bagian dari program pemasaran mereka sangat penting dalam mengembangkan strategi branding media sosial yang sukses (Kim & Ko, 2012; Nguyen et al., 2015; Rapp et al., 2013).
Brand adalah sebuah upaya atau strategi untuk mempengaruhi orang lain agar memilih brand sebagai jaminan nilai-nilai lebih (positioning), yang membedakan suatu brand dengan brand lainnya (differensiasi), tujuannya adalah untuk mencapai ekuitas brand. Karenanya brand disebut sebagai inti (core) dari keseluruhan aktivitas pemasaran.(Kertajaya, 2004). De Chernatony dan McDonald berpendapat bahwa “ brand is an identifiable produc t, service, person or place, augmented in such a way that the buyer or user perceives relevant, unique, susteinble added values values which match their needs mostclosely (DWIYAMA, 2019). Branding adalah hasil atas karya wujud kepedulian terhadap hasil kreativitas yang dibentuk sumber daya manusia sebagai hak makhluk intelektual (Isdarmanto, 2020). Penggunaan  asset  sdm  yang  professional  merupakan  bagian  upaya  meningkatkan,  menjaga keunggulan kompetitif yang masih belum tentu dimiliki oleh pesaing atau kompetitor. Keller dan Kevin  Land  seperti  dikutip  Wulandari  dan  Wiradmaja,  mengatakan  branding  merupakan  upaya peningkatan nilai tambah (value added) produk atau jasa dengan kekuatan brand equity(Wulandari &  Wiratmadja,  2015).  Brand  Equity  sendiri  menurut  Keller  terbentuk  karena  adanya  persepsi konsumen  atas  adanya  perbedaan  brand  dengan  kompetitor  (differensiasi)(Heslop  &  Nadeau, 2010).
Unsur-unsur  dalam  brand  adalah  nama  brand,  uniform  resources  locators  (url),  symbol, karakter, logo, juru bicara, slogan, jingle, kemasan dan signage(Fauziah & Irwanto, 2020). Makna pada brand dipisah, yaitu 1)atribute adalah brand akan mengingatkan orang pada atribute tertentu yang dimiliki oleh lembaga tertentu. 2) manfaat, pelanggan tidak membeli atribut yang dimiliki oleh lembaga akan tetapi pelanggan akan membeli manfaat yang diperoleh dari adanya atribut tersebut. Atibut  tersebut  dapat  dibedakan  menjadi  manfaat  fungsional  dan  emosional  3)  Nilai,  Brand mencerminkan  sesuatu  mengenai  nilai-nilai  pembeli.  Produsen  harus  mengenali  secara  spesifik kelompok  pembeli  dengan  nilainya,  sesuai  dengan  manfaat  yang  diberikan.  4)budaya  Adanya budaya yang ditunjukkan dari brand lembaga maka akan menjadi pertimbangan pelanggan untuk memilih  lembaga  tersebut,  5)  Kepribadian,  Brand  akan  menarik  bagi  orang  yang  memiliki kesesuaian  antara  gambaran  dirinya  dengan  brand  image.  Merek  memproyeksian  kepribadian tertentu, Adanya kepribadian dari sebuah brand maka konsumen akan memvisualisasikan brand tersebut sebagai pertimbangan, dan 6)Pemakaian, Brand juga menunjukkan jenis konsumen yang membeli atau pelanggan yang menggunakan (Kotler, 2010).
Pengguna manfaat brand adalah bagi produsen dan konsumen, Tjiptono menyebut manfaat brand bagi produsen antara lain: (a) Sarana identifikasi produk, (b) Proteksi hukum bagi brand, (c) Signal kepuasan pelanggan, (d) Sebagai asosiasi dan deferensiasi dengan produk lain, (e) Sebagai keunggulan  kompetitif  dan  (f)  Sebagai  financial  returns  (Fandy  Tjiptono,  2005).  Manfaat  bagi konsumen, manfaat brand adalah memberikan berbagai macam nilai melalui berbagai fungsi dan manfaat potensial brand. Menurut Tjiptono, ada delapan manfaat brand bagi konsumen, antara lain: (a) Sebagai identifikasi, (b) Menghemat waktu dan energi (praktikalitas), (c) Sebagai jaminan kualitas,  (d)  Sebagai  optimisasi,  (e)  Sebagai  karakterisasi  konsumen,  (f)  Sebagai  kontinuitas,  (g) Sebagai hedonitas pelanggan dan (i) sebagai tanggung jawab (etis)(Fandy Tjiptono, 2005).
Tulisan  ini  bertujuan  untuk  menggali  informasi  dan  mencari  celah  dengan  memaparkan strategi branding yang dilakukan di Madrasah Bertaraf Internasional dan mengetahui brand MBI di masyarakat. Cara melakukan hal tersebut dengan menjawab dua pertanyaan, yang pertama adalah bagaimana strategi branding yang dilakukan di MBI Amanatul Ummah? Pertanyaan ini berfokus pada strategi-strategi branding yang diterapkan di MBI dan yang kedua adalah bagaimana brand MBI Amanatul Ummah di masyarakat? Pertanyaan kedua ini berhubungan dengan brand MBI di masyarakat. Kedua pertanyaan tersebut akan dijawab pada bagian selanjutnya.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini dilakukan di madrasah bertaraf internasional (MBI) Amanatul Ummah, Pacet Mojokerto. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif berusaha mengumpulkan data deskriptif sebanyak mungkin untuk diuraikan dengan sumber data diperoleh dari catatan lapangan, dokumentasi,  karya  ilmiah  dan  lainnya.  (Moleong,  j,  2006)  mengungkapkan  beberapa  kelebihan penggunaan  metode  penelitian  kualitatif,  pertama,  metode  kualitatif  lebih  mudah  disesuaikan apabila dihadapkan dengan fakta, kedua, Metode kualitatif menampakkan secara langsung hakikat hubungan subjek penelitian dengan peneliti dan ketiga metode kualitatif lebih responsif dan peka atas penajaman pengaruh bersama dan terhadap model-model nilai dihadapi bersama. Selanjutnya subjek penelitian dalam penelitian kualitatif disebut dengan informan. Informan adalah orang yang memberikan  informasi  berkaitan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  sedangkan  subjek  penelitian adalah sumber data yang diperoleh dari manusia, berupa benda, tempat dan sebagainya (Arikunto, 2010).  Adapun  subjek  penelitian  dalam  penelitian  ini  adalah:  Kepala  Sekolah,  Tim  Pemasaran, Peserta didik, dan Wali Murid. Data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer dan sekunder.
Teknik  pengumpulan  data  menggunakan  3  teknik  pengumpulan  data  yaitu  observasi, wawancara  dan  dokumentasi.  Observasi  terbagi  atas  observasi  langsung  dan  tidak  langsung (Sugiyono, 2017). fokus pengamatan data yang diperoleh dari kumpulan data tertulis seperti naik turunnya jumlah peserta didik, pelaksanaan pemasaran di media sosial, dan media cetak, mengamati brand yang dimiliki oleh sekolah. Wawancara adalah percakapan peneliti dan yang diwancarai yang memiliki  maksud  tersendiri.  Wawancara  terbagi  atas  wawancara  terstruktur,  wawancara  semi terstruktur  dan  wawancara  tidak  terstruktur,  pada  penelitian  ini  menggunakan  wawancara terstruktur  dan  tidak  terstruktur.  Dokumentasi  dalam  penelitian  ini  digunakan  untuk mengumpulkan data dari berbagai jenis informasi, dapat juga diperoleh melalui dokumentasi seperti surat surat resmi, catatan rapat, laporan-laporan, media, memorandum dan laporan perkembangan yang dipandang relevan dengan penelitian yang dikerjakan.
Teknik analisis data penelitian ini menggunakan reduksi data, data display dan verifikasi data. Reduksi data diartikan sebagai proses pemilihan focus perhatian pada penyederhanaan sehingga
data  yang  tidak  berhubungan  dengan  tujuan  tersebut  tidak  digunakan  agar  tidak  memperluas pembahasan.  Penyajian  data  yakni  penyusunan  informasi  yang  sistematis  untuk  bisa  menarik kesimpulan. Kumpulan data yang sudah direduksi merupakan dasar untuk berfikir tentang makna. Ada  banyak  yang  bisa  dilakukan  dalam  memverifikasi  data,  antara  lain  dengan  cara membandingkan, membuat pola-pola, mengelompokkan, menelaah kasus negatif dan memeriksa hasil-hasil dengan responden. Kesimpulan yang dikemukakan di awal apabila didukung bukti valid dan konsisten yang didapat selama pengumpulan data, merupakan kesimpulan.
Uji  keabsahan  data  pada  penelitian  ini  menggunakan  triangulasi,  triangulasi  sumber, triangulasi teknik dan triangulasi waktu. Triangulasi sumber adalah teknik menguji kredibilitas suatu data yang dilakukan dengan cara mengecek data yang telah diperoleh melalui  beberapa sumber, misalnya untuk menguji profesionalisme kepala sekolah maka dapat dilakukan pengujian kepada guru.  Triangulasi  teknik  yakni  upaya  menguji  kreadibilitas  data  yang  dilakukan  dengan  cara mengecek data kepada informan yang sama dengan teknik yang berbeda, misalnya data diperoleh dengan  metode  wawancara,  lalu  dicek  kembali  dengan  menggunkan  metode  observasi, dokumentasi, atau kuesioner. Triangulasi waktu merupakan teknik menguji keabsahan data yang dilakukan  dengan  memperhatikan  waktu.  Peneliti  yang  menggali  informasi  kepada  informan dengan teknik wawancara di pagi hari, akan memperoleh data yang masih segar sebab masih belum banyak mendapat tekanan, masalah, pengaruh dan lain sebagainya sehingga hal ini nantinya akan dapat mempengaruhi kredibilitas data yang diperoleh.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Result (Paparan Data)
Pelaksanaan Strategi Branding Yang Dilakukan Oleh MBI Amanatul Ummah
Untuk melihat strategi branding yang dilakukan di MBI dimasa pandemic terlihat pada tabel 1 berikut ini :
Tabel 1 Media Promosi Media Promosi Keterangan Website Digunakan Google ads Digunakan Instagram Digunakan Facebook Digunakan Baleho Tidak digunakan
Sumber : Kepala Bidang Admisi MBI
Berdasarkan tabel diatas sebagai media promosi Pada era digital MBI terus memaksimalkan informasi melalui akun sosial media yang dimiliki dan dikelola oleh MBI Amanatul Ummah guna terus memberikan kemudahan bagi orang yang menelusuri informasi-informasi.  Hasil pada tabel ini  diperkuat  dengan  hasil  wawancara  dengan  bidang  admisi  MBI,  bapak  Abdul    Rosyd, S.Si,M.Kom dengan jawaban sebagai berikut :
“ Dalam  pengenalan  MBI  kami  tetap  memanfaatkan  pengenalan  online  dan  offline  tapi dikarenakan  pada  masa  pandemi  2  tahun  ini  kami  tidak  maksimal  dalam  melakukan pengenalan secara onffline, lebih memaksimalkan di media online. Pengenalannya kalau di media online ya kami tetap aktif menggunakan Google Ads, Instagram, Fb, TikTok, dan Website.  Kami  juga  menyediakan  dari  sekian  sosial  media  untuk  mempermudah  calon pelanggan  dalam  mengakses  seperti  orang  tua  kami  menyediakan  Fb  supaya  informasi- informasi  yang  dilakukan  oleh  MBI  amanatul  Ummah  dapat  diakses  dari  kalangan siapapun ”
Dimasa  covid-19  penggunaan  baleho  dan  spanduk  tidak  digunakan  secara  massif,  hanya terdapat  pada  bagian  lingkungan  MBI  saja,  dan  yang  ditampilkan  adalah  informasi  tentang informasi  lulusan  maupun  prestasi-prestasi  santri  MBI,  sehingga  dapat  menarik  perhatian pengunjung serta wali murid yang berkunjung menjenguk putra dan putri mereka.
Demi  menjaga  kepercayaan  dari  masyarakat dan  tetap  menjaga  image  “branding”  dari masyarakat  sebagai  sekolah  dengan  biaya  terjangkau  bagi  seluruh  lapisan  masyarakat  yang berkualitas  jika disandingkan dengan madrasah Aliyah atau pun SLTA sederajat lainnya, madrasah bertaraf internasional (MBI) Amanatul Ummah sangat menjaga kuallitas lulusannya hal itu terbukti dari banyaknya lulusan mereka yang diterima di perguruan terbaik didalam negeri pada rentang waktu 2006-2020, seperti pada tabel 2 berikut.
Tabel 2. Daftar Perguruan Tinggi Dalam Negeri Alumni MBI No Perguruan Tinggi Jumlah 1 Institut Teknologi Bandung (ITB) 30 2 Universitas Gajah Mada (UGM) 100 3 Institut Pertanian Bogor (IPB) 33 4 Institut Sepuluh November (ITS) 60 5 Universitas Indonesia (UI) 30 6 Universitas Diponegoro (Undip) 35 7 Universitas Airlangga (Unair) 125 8 Universitas Brawijaya (UB) 200
Sumber : Website Amanatul Ummah
Berdasarkan  tabel  2  diatas  menunjukkan  bahwa  lulusan  alumni  MBI  Amantaul  Ummah memiliki kualitas atau spesifikasi yang baik karena mampu menembus perguruan tinggi terbaik yang ada di Indonesia menggunakan jalur beasiswa maupun jalur mandiri. Selain kedelapan perguruan tinggi diatas masih banyak lagi lulusan MBI yang diterima pada Perguruan Tinggi Negeri di dalam negeri. Alumni MBI tidak hanya dapat diterima diperguruan tinggi dalam negeri, tetapi banyak juga alumni mereka melanjutkan program belajar diluar negeri, Adapun negara dan jumlah lulusan tersaji pada tabel 3.
Tabel 3 Negara Tujuan Lulusan MBI No Negara Tujuan Total (Orang) 1 Turki 3 2 Rusia 19 3 China 9 4 Korea Selatan 1 5 Jepang 1 6 Taiwan 2 7 Australia 3 8 Yaman 5 9 Malaysia 20 10 Sudan 8 11 Mesir 164 12 Maroko 62 13 Belanda 1 14 Jerman 15 15 Lebanon 5 16 Tunisia 3

## Sumber : Website Amanatul Ummah
Berdasarkan tabel 3 maka Madrasah Bertaraf Internasional (MBI) Amanatul ummah sangat layak menyandang brand “Internasional” dikarenakan lulusan yang dihasilkan mampu melanjutkan ke perguruan tinggi di 4 benua (Asia, Eropa, Afrika dan Australia) dan diberbagai negara, bahkan di negara-negara maju benua asia bahkan benua eropa. Negara maju benua asia meliputi negara china, korea selatan dan jepang dan negara maju di benua eropa meliputi Jerman dan Rusia.

## Brand  Madrasah  Bertaraf  Internasional  Amanatul  Ummah  di  Masyrakat  (Calon Pelanggan)
Membentuk  brand  positif  MBI  Amanatul  Ummah  dimasyarakat  koordinator  MBI mengungkapkan bahwa brand terbaik pada pembaga pendidikan tentunya memberikan pelayanan dengan  maksimal  kepada  siswa  dan  wali  murid  selama  berproses  hingga  selesai,  karena  dari merekalah  nama  MBI  Amanatul  Ummah  dapat  dikenal  dan  dibawa  keamana-mana  hingga membentuk percayaan kepada maysarakat. Hal tersebut dikuatkan oleh hasil wawancara terhadap siswa kelas XII MBI Amanatul Ummah yang menceritakan bahwa, melalui website MBI Amanatul Ummah yang membuat yakin dalam memilih sekolah lanjutan, karena kegiatan-kegiatan, presatasi dan hasil lulusan, yang ada di lembaga tersebut disampaikan dengan baik pada website, walaupun mengenal MBI dari orang tua siswi tersebut.
Hasil yang diperoleh tentang brand MBI Amanatul ummah di masyarakat yang diperoleh melalui wawancara kepada masyarakat (wali murid) yang berasal dari luar Kabupaten Mojokerto didapatkan jawaban sebagai berikut,
“ Mengetahui  tentang  MBI  dari  saudara  yang  telah  terlebih  dahulu  sekolah  di  lembaga tersebut., MBI merupakan lembaga pendidikan yang memiliki kualitas terbaik, Lulusan MBI mampu menembus perguruan tinggi favorit di Indonesia seperti putra/putri saudaranya, dan saya Memiliki keyakinan putri saya akan masuk pada perguruan tinggi favorit ”
Berdasarkan jawaban  tersebut menggambarkan bahwa lembaga pendidikan ini  telah teruji kualitasnya  dan  memiliki  tempat  tersendiri  di  masyarakat  jawa  timur  dikawasan  regional  dan Indonesia secara nasional. Siswa Madrasah Bertaraf Internasional Amanatul Ummah tidak hanya berasal dari Kabupaten Mojokerto atau Jawa Timur saja, tapi terdapat juga santri yang berasal dari luar pulau jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi dan lain-lain. Pekerjaan orang tua Siswa dan siswi MBI  Amanatul  Ummah  terdiri  dari  berbagai  latar  belakang,  mulai  dari  pegawai  negeri,  swasta, pedagang, pejabat daerah hingga pejabat di tingkat pusat.
Hasil wawancara dengan beberapa wali murid yang diwakili oleh ibu ajeng dengan pertanyaan tentang  biaya  atau  finansial  di  MBI  Amanatul  Ummah  didapatkan  hasil  sebagai  berikut “ Kalau dibanding dengan sekelasnya itu lebih murah di sini. Salah satu sebabnya daerah lain sekolahnya kesini ya karena itu ”
Berdasarkan  jawaban  tersebut  bahwa  dengan  kualitas  yang  dimiliki  oleh  MBI  Amanatul Ummah relatif biaya pendidikan di lembaga tersebut dikategorikan murah. Hal ini menunjukkan jika faktor biaya menjadi salah satu pertimbangan penting oleh wali murid dalam memilih lembaga pendidikan pada era saat ini.
Madrasah  Bertaraf  Internasional  Amanatul  Ummah  juga  terbantu  oleh  pengasuh  pondok pesantren  yang  sering  mendatangkan  tokoh-tokoh  nasional,  mulai  dari  pengusaha,  Menteri, Anggota Dewan Perwakilan Rakyat, Ketua Majelis Permusyawaratan Rakyat, Panglima TNI hingga Presidan  Indonesia  yang  beberapa  kali  berkunjung  ke  Pondok  Pesantren  tersebut.  Pondok
Pesantren  Amanatul  Ummah  tidak  hanya  mendatangkan  tokoh  nasional  akan  tetapi  juga mendatangkan para ulama-ulama yang berasal dari beberapa negara seperti maroko, mesir, sudan dan beberapa negara lainnya.

## Pembahasan Pelaksanaan Strategi Branding Yang Dilakukan Oleh MBI Amanatul Ummah
Madrasah bertaraf internasional (MBI) menggunakan branding sebagai strategi pemasaran yang  digunakan  dalam  mempertahankan  eksistensi  lembaga  ditengah  kompetisi  pendidikan. Branding yang dilakukan antara lain dengan menampakkan hasil prestasi yang diperoleh siswa dan siswi  MBI.  Hasil  yang  diperoleh  siswa  tersebut  lalu  disebarkan  kepada  masyarakat  luas  melalui internet  yang  dikelola  secara  maksimal.  Media  yang  digunakan  antara  lain  website,  google  ads, Instagram dan facebook, hal senada diungkapkan oleh (Karsono et al., 2021), media sosial sangat membantu  pelaksanaan  strategi  Branding.  Baleho  yang  biasanya  digunakan  sebagai  media menyebarkan informasi hingga kota Jakarta yang menghabiskan dana dalam jumlah besar selama pandemic  Covid-19  tidak  digunakan  secara  massif  dikarenakan  dirasa  kurang  efisien  karena terbatasnya  pergerakan  jumlah  orang  pada  saat  itu,  tetapi  tetap  dilakukan  hanya  saja  ditempat terbatas sekitar lingkungan MBI saja. (Karsono et al., 2021).
Lembaga pendidikan yang bergerak pada sektor jasa, berusaha memberikan pelayanan yang terbaik.  Pelayanan  yang  dilakukan  oleh  MBI  Amanatul  Ummah  melakukan  pelayanan  yang dilakukan selama 24 jam. Pelayanan tersebut tentunya dengan tujuan menciptakan rasa nyaman kepada peserta didik dan dengan harapan adanya kepuasan yang diperoleh. Pelayanan selama 24 jam  telah  dilakukan  oleh  MBI  Amanatul  Ummah.  Pengaplikasian  pelayanan  berupa membangunkan  sholat  malam,  mendampingi  secara  terus  menerus  ketika  dalam  pembelajaran, pendampingan  ketika  kegiatan  oraganisasi  putri  jika  ada  keperluan  dengan  organisasi  putra, pelayanan untuk kelengkapan administrasi dalam pendaftaran keperguruan tinggi maupun untuk perlombaan.
Hal  tersebut  dilakukan  karena  menyadari  bahwa  pengalaman  siswa  dan  siswi  selama menempuh  pendidikan  sebagai  produk  yang  mempengaruhi  nilai  jual  lembaga  tersebut,  hal  ini sejalan  dengan  yang  diungkapkan  (Susilo,  2022)  bahwa  salah  satu  strategi  branding  dapat dicerminkan  oleh  kualitas  learning,  output,  dan  outcome  dengan  menonjolkan  prestasi  siswa, pendidik  dan alumni.  Hal  tersebut  sejalan  dengan penelitian yang  dilakukan  oleh  (Faizin,  2017; Karsono et al., 2021).
MBI  Amanatul  Ummah  memiliki  empat  cara  bertahan  dalam  persaingan  antar  lembaga pendidikan yang saling mengunggulkan brandingnya. Yaitu: 1) Guru yang cerdas, Guru yang cerdas dan  pintar  dengan  keilmuan  yang  baik  maka  akan  mewujudkan  peserta  didik  yang  memiliki kecerdasan dan kepintaran  dengan  keilmuan  yang  baik.  Guru  merupakan  seseorang  yang bersentuhan langsung dengan peserta didik, maka peserta didik akan menjadikan contoh utamanya adalah sebagaimana gurunya. Gurulah yang akan menjadi orang tua keduanya peserta didik  ketika di  pondok  pesantren  maupun  disekolah.  2)  Akses  Networking, Adanya  Akses Networking harus dibangun  secara  berkelanjutan.  Akses  networking  yang  telah  dilakukan  oleh  MBI  Amanatul Ummah yakni menjalin kerja sama dengan kampus-kampus maupun tempat studi yang berada di Timur  Tengah.  Seperti  Al-Azhar,  Mesir,  Maroko,  Yaman,  Sudan,  Libanon, dan  Libia.  Menjalin akses dengan kampus-kampus yang ada di Eropa. Sehingga dari lulusan MBI Amanatul Ummah dapat  dengan  mudah  masuk  dikampus-kampus  luar  negeri  dengan  jalur  beasiswa.  3)  Akses Finansial, Lembaga pendidikan akan sulit berkembang dan maju jika tidak disertai dengan adanya
finansial.  MBI  Amanatul  Ummah  dengan  pelayanan  yang  maksimal,  bak  dari  pembelajaran, kegiatan,  guru-guru  yang  kualifikasi,  sarana  dan  prasaraan  yang  memadai,  prestasi-prestasi  yang gemilang  dan  hasil  lulusan  yang  berkualitas  namun  tetap  dengan  harga  yang  relatif  murah  dan standart dan4) akses sosial, MBI Amanatul Ummah dibawah Naungan yayasan Pondok Pesantren Amanatul  Ummah  terus  menerus  menjaga  hubungan  sosial  baik  dengan  masyarakat,  seperti memberikan pekerjaan kepada masyarakat sekitar, memberikan sekolah gratis, bagi-bagi sembako kepada  masyrakat.  Dari  upaya  melakukan  hal  tersebut  masyrakat  juga  akan  tetap  antusias  dan terbuka dengan adanya Amanatul Ummah.
Pada  era  digitalisasi  strategi  pemasaran  “Brand”  yang  terkoneksi  dengan digitalisasi  tetap harus memperhatikan peran manusia yang dalam hal ini adalah peran seluruh sumber daya manusia yang  ada  di  Madrasah  Bertaraf  Internasional  Amanatul  ummah.  Peran  tersebut  dengan melaksanakan proses pembelajaran, dengan memberikan pelayanan sebaik mungkin. Hal tersebut seperti apa yang telah diungkap Kotler et al, bahwa setiap pelanggan guna membentuk pengalaman baru dalam menentukan persepsinya terhadap baik dan buruknya suatu produk juga ditentukan oleh layanannya (Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, 2022).

## Brand  Madrasah  Bertaraf  Internasional  Amanatul  Ummah  di  Masyrakat  (Calon Pelanggan).
Brand  memiliki  peranan  penting  dalam  memperkenalkan,  mempertahankan  keunggulan suatu produk, tidak terkecuali pada lembaga pendidikan. Lembaga pendidikan jika tidak memiliki brand yang baik dimasyarakat, walaupun aktif dalam melakukan pemasaran tidak akan berdampak banyak menarik minat masyarakat. Mencapai brand di benak masyarakat tentunya dapat dilakukan dengan berbagai hal, salah satunya yang sering dilakukan dalam lembaga pendidikan yakni aktif dalam  mengikuti  perlombaan  yang  di  adakan  oleh  eksternal  lembaga  pendidikan  dan  aktif mengadakan  perlombaan  di  lembaga  pendidikan  sendiri.  Lembaga  pendidikan  yang  dapat melakukan hal tersebut maka akan dengan mudah dianggap keberadaannya oleh masyarakat, hal ini sejalan  dengan  penelitian  terdahulu  (Khotimah  &  Purwanti,  2018;  Rustami  et  al.,  2016)  bahwa kepuasan pelanggan memiliki dampak yang positif terhadap customer.
MBI  Amanatul  Ummah  tidak  hanya  sebatas  lembaga  pendidikan  yang  dikenal  atas  dasar keberhasilan dalam akademik maupun non akademik peserta didik, tapi MBI Amatul Ummah juga dikenal lembaga pendidikan yang berhasil meluluskan ke perguruan tinggi. Penilaian baik tidak nya suatu  lembaga  pendidikan  hanyalah  pelanggan  yang  dapat  mengetahui.  Keberhasilan  lembaga pendidikan  dalam  memberikan  pelayanan  hanya  pelanggan  yang  dapat  merasakan.  Seperti  yang telah  diungkapkan  oleh  Bitner  dalam  bukunya  David  Wijaya  mengatakan  bahwa  salah  satu karakteristik  jasa  yakni  tidak  berwujud,  memiliki  kasat  mata,  sehingga pelanggan tidak dapat mecium, meraba, mendengar, dan melihat namun jasa yang dilakukan oleh lembaga pendidikan yakni mengubah dari yang tidak berwujud menjadi manfaat pendidikan yang jelas yakni melalui hasil lulusannya (Wijaya, 2016).
Brand  positif  MBI  Amanatul  Ummah  dimasyarakat  tersebut  selain  dipengaruhi  oleh pelayanan  (proses),  kegiatan  pemasaran  melalui  media  internet  tapi  juga  dipengaruhi  oleh keberadaan  Pengasuh  Pondok  Pesantren  Amanatul  Ummah  Prof.  Dr.  Asep  Saifuddin  Chalim. Yang  terus  menerus  melakukan  brand  komukasi  pada  saat  menjadi  pembicara  baik  di  internal maupun  eksternal.  Prof.  Dr.  Asep  Saifuddin  Chalim  memiliki  brand  personality  yang  baik,  hal tersebut dapat dikarenakan sifat dermawan yang beliau miliki, sehingga mendapatkan gelar “Kyai
Miliarder, Tapi Dermawan” (Rosa, 2022). Hal tertsebut sejalan dengan penelitian yang  dilakukan oleh (Mora Cortez & Ghosh Dastidar, 2022).
Madrasah Internasional Bertaraf Internasional ini layak menggunakan Brand Internasional pada  Namanya,  dikarenakan  alumni  nya  mampu  diterima  tidak  hanya  diperguruan  tinggi  dalam negeri saja akan tetapi juga diterima diluar negeri. Kualitas lulusan alumni ini juga yang memberikan citra positif terhadap brand lembaga tersebut. Hail penelitian ini sejalan dengan penelitian terdahulu (Munir, 2022), terungkap bahwa brand image akan eksis apabila faktor utama pembentuk brand image dengan meningkatkan kualitas dan mutu yang berdaya saing lebih. Brand MBI Amanatul Ummah telah berhasil dikenal oleh masyarakat luas dengan keberhasilan MBI Amanatul Ummah menghasilkan  output  yang  berkualitas  dan  berhasil.  Selain  pelayanan  yang  diberikan  sangat memuaskan pelanggan sehingga output membentuk keloyalan terhadap lembaga pendidikan MBI Amanatul Ummah.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil kajian dan discussion ditemukan bahwa madrasah bertaraf internasional Amanatul  Ummah  membuat  strategi  Branding  dengan  menjadi  lembaga  pendidikan  berbiaya terjangkau bagi semua golongan akan tetapi menghasilkan produk atau lulusan yang terbaik terlihat dari banyaknya lulusan yang diterima diperguruan tinggi terbaik di dalam atau di luar negeri. Hasil tersebut  berbeda  dengan  pandangan  yang  selama  ini  dimasyarakat,  bahwa  untuk  mendapatkan pendidikan  dengan  kualitas  terbaik  harus  mengeluarkan  biaya  dalam  jumlah  yang  banyak  atau mahal.  Branding  yang  baik  membawa  dampak  pada  peningkatan  kualitas  layanan  guru  serta karyawan. Penelitian ini dilakukan dengan populasi yang terbatas, dengan waktu yang relatif singkat sehingga dimasa yang akan datang perlu melakukan penelitian ulang dengan metode yang berbeda dan objek yang lebih luas.

## ACKNOWLEDGMENT
Tim  peneliti  sampaikan  terima  kasih  kepada  seluruh  pihak  yang  telah  membantu menyelesaikan artikel ini, terutama kepada koordinator Madrasah Bertaraf Internasional, beserta seluruh jajarannya yang memberikan ruang serta kesempatannya karena lembaganya bersedia untuk dijadikan objek pada penelitian ini.

## R EFERENSI
Arikunto,  S.  (2010). Prosedur  penelitian :  suatu  pendekatan  praktik (Ed.  Rev  20).  Rineka  Cipta. https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpac.aspx?id=801361
BPS.  (2019). Jumlah  Sekolah,  Guru,  dan  Murid  Madrasah  Aliyah  (MA)  di  bawah  Kementerian  Agama Menurut
Kabupaten/Kota di Provinsi Jawa Timur . Bps.Go.Id. https://jatim.bps.go.id/statictable/2019/10/09/1657/-jumlah-sekolah-guru-dan-murid- madrasah-aliyah-ma-di-bawah-kementerian-agama-menurut-kabupaten-kota-di-provinsi- jawa-timur-2018-2019-.html
DWIYAMA, F. (2019). Brand Image: Upaya Memasarkan Pendidikan Bagi Lembaga Yang Kurang Mampu  Bersaing. Adaara:  Jurnal  Manajemen  Pendidikan  Islam , 9 (2),  880 – 891. https://doi.org/10.35673/ajmpi.v9i2.424
Faizin, I. (2017). STIT Pemalang 261. Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Nilai
Jual Madrasah , 7 , 261 – 283. https://journal.stitpemalang.ac.id/index.php/madaniyah/article/view/75 Fandy Tjiptono, G. C. (2005). Service, quality & satisfaction . Andi. https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpac.aspx?id=295948
Fauziah,  A.,  &  Irwanto,  J.  (2020).  Brand  Equity  Dimensions  of  Mediation  in  Satisfaction  as Customer Loyalty. Wiga : Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi , 10 (1), 66 – 77. https://doi.org/10.30741/wiga.v10i1.518
Heslop, L. A., & Nadeau, J. (2010). Branding MBA programs: The use of target market desired outcomes for effective brand positioning. In Journal of Marketing for Higher Education (Vol. 20, Issue 1). https://doi.org/10.1080/08841241003788110
Hurriyati, B. A. dan R. (2008). Manajemen Corporate dan Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan: Fokus Pada Mutu dan Layanan Prima . Bandung: Alfabeta.
Isdarmanto, I. (2020). Strategi Branding Pengembangan Industri Pariwisata 4.0 Melalui Kompetitif Multimedia  di  Era  Digital. Journal  of  Tourism  and  Creativity , 4 (1),  1. https://doi.org/10.19184/jtc.v4i1.14383
Kango,  U.,  Kartiko,  A., &  Maarif,  M.  A.  (2021). The  Effect  of  Promotion  on  the  Decision  to Choose a Higher Education through the Brand Image of Education. AL-ISHLAH: Jurnal Pendidikan , 13 (3), 1611 – 1621. https://doi.org/10.35445/alishlah.v13i3.852
Kango, U., Kartiko, A., Zamawi, B., Gorontalo, U. N., & Ummah, A. (2019). the Effect of Service Quality,  Facilities  and  Promotion  on  the  Interest  of  New  Students. Nidhomul  Haq:  Jurnal Manajemen Pendidikan Islam .
Karsono, K., Purwanto, P., & Salman, A. M. Bin. (2021). Strategi Branding Dalam Meningkatkan Kepercayaan Masyarakat Terhadap Madrasah Tsanawiyah Negeri. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam , 7 (2), 869 – 880. https://doi.org/10.29040/jiei.v7i2.2649
Kertajaya, H. (2004). Positioning Diferensiasi Brand: Memenangkan Persaingan dengan Segitiga . Gramedia Pustaka Utama. http://www.bukabuku.com/browses/product/9789792208351/positioning-diferensiasi- brand-memenangkan-persaingan-dengan-segitiga.html#
Khotimah, R. N., & Purwanti, S. (2018). Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Produk Dan Pelayanan  Di  Mr.  Teto  Yogyakarta. E- Journal  Student  PEND  … ,  1 – 8. https://journal.student.uny.ac.id/index.php/boga/article/download/11579/11126
Kim, A. J., & Ko, E. (2012). Do social media marketing activities enhance customer equity? An empirical  study  of  luxury  fashion  brand. Journal  of  Business  Research , 65 (10),  1480 – 1486. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.10.014
Kotler, K. (2010). Manajemen Pemasaran (Jilid 1 da). Erlangga. https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpac.aspx?id=946875
Kurnia, D. (2019, December 3). Kemenag Jatim Berupaya Perbanyak Madrasah Negeri. Republika . https://www.republika.co.id/berita/q1xe4a335/kemenag-jatim-berupaya-perbanyak- madrasah-negeri
Moleong, j, L. (2006). Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Mora Cortez, R., & Ghosh Dastidar, A. (2022). A longitudinal study of B2B customer engagement in LinkedIn: The role of brand personality. Journal of Business Research , 145 (July 2021), 92 – 105. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.02.086
Munir,  M.  (2022).  Strategi  Membangun  Brand  Image  Lembaga  Pendidikan. INTIZAM:  Jurnal Manajeman Pendidikan Islam , 5 (2), 21 – 41.
Nguyen,  B.,  Yu,  X.,  Melewar,  T.  C.,  &  Chen,  J.  (2015).  Brand  innovation  and  social  media: Knowledge  acquisition  from  social  media,  market orientation,  and  the  moderating  role  of social  media  strategic  capability. Industrial  Marketing  Management , 51 ,  11 – 25. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2015.04.017
Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, I. S. (2022). Marketing 5.0 Teknologi Untuk Kemanusiaan (kketiga). PT. Gramedia Pustaka Utama.
Rapp, A., Beitelspacher, L. S., Grewal, D., & Hughes, D. E. (2013). Understanding social media effects  across  seller,  retailer,  and  consumer  interactions. Journal  of  the  Academy  of  Marketing Science , 41 (5), 547 – 566. https://doi.org/10.1007/s11747-013-0326-9
Rosa,  N.  (2022,  September  6).  Kisah  Kiai  Miliarder  tapi  Dermawan,  Suka Memberi  “Amplop” untuk  Tamunya. Detikedu .  https://www.detik.com/edu/detikpedia/d-6275225/kisah-kiai- miliarder-tapi-dermawan-suka-memberi-amplop-untuk-tamunya#:~:text=Kiai  itu  bernama Kiai Asep,membimbing santri untuk salat malam.
Rustami, N. A., Nuraedi, & Kurniatun, T. C. (2016). Pengaruh Kualitas Jasa Pendidikan Terhadap Kepuasan  Mahasiswa  di  Universitas  Pendidikan  Indonesia. Jurnal  ADPEND  Tata  Kelola Pendidikan , 1 (1), 44. http://ejournal.upi.edu/index.php/jurnaladpend/article/view/3254 Subagio,  I.  S.,  &  Saraswati,  E.  (2021).  Pengaruh  E-Commerce  Dan  Penggunaan  Informasi Akuntansi  Terhadap  Kinerja  Umkm  Di  Purbalingga. J-LEE  -  Journal  of  Law,  English,  and Economics , 2 (01), 1 – 14. https://doi.org/10.35960/j-lee.v2i01.592 Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta. https://www.pdfdrive.com/prof-dr-sugiyono-metode-penelitian-kuantitatif-kualitatif-dan- rd-intro-e56379944.html
Susilo, M. J. (2022). Strategi Branding Sekolah Dalam Meningkatkan Animo Siswa Dan Awareness Masyarakat.
Jurnal Pendidikan Dompet Dhuafa , 1 – 6. http://jurnal.pendidikandd.org/index.php/JPD/article/view/278%0Ahttp://jurnal.pendidi kandd.org/index.php/JPD/article/download/278/174
Wijaya, D. (2016). Pemasaran jasa pendidikan (B. S. Fatmawati (ed.); Edisi Pert). Jakarta : Bumi Aksara. https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpac.aspx?id=1110535
Wulandari,  S.,  &  Wiratmadja,  I.  I.  (2015).  Analisis  Perbedaan  Persepsi  University  Brand  Value Antar  Grup  Fakultas  Mahasiswa  Universitas  Telkom  (Studi  Kasus:  Mahasiswa  Program Sarjana). Jurnal Rekayasa
Sistem & Industri (JRSI) , 2 (2), 40 – 45. https://jrsi.sie.telkomuniversity.ac.id/JRSI/article/view/88