## ANALISIS TINDAK TUTUR DIREKTIF DALAM PROSES TAWAR MENAWAR DI DESA CICINDE UTARA BANYUSARI KARAWANG

## Aliza Zahra
Universitas Singaperbangsa Karawang
Corresponding Author: alizazahra1999@gmail.com
Abstrak- Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan bentuk tindak tutur direktif dan fungsi tindak tutur direktif dalam  proses tawar  menawar serta  implementasinya sebagai  bahan ajar teks  negosiasi.  Metode  yang  digunakan  adalah  deskriptif  kualitatif.  Sumber  data  dalam penelitian  ini  adalah  tindak  tutur  masyarakat  Desa  Cicinde  Utara,  Banyusari,  Karawang. Kemudian  pada  tahap  pengumpulan  data  menggunakan  teknik  observasi.  Dalam  teknik analisis  data  menggunakan  reduksi  data,  penyajian  data,  penyimpulan  dan  verifikasi, keimpulan akhir. Dengan begitu hasil akhir dalam penelitian ini menghasilkan 40 tuturan dari 10 data yang diambil dan menghasilkan 4 jenis tindak tutur direktif yang diantaranya : tindak tutur  direktif  menyarankan  18  tuturan, tindak  tutur  direktif  melarang  7  tuturan, tindak  tutur memerintah 3 tuturan, dan tindak tutur direktif mengkritik 12 tuturan.
Kata kunci: pragmatik, tindak tutur direktif.
Abstract- The  aim  of  this  research  is  to  describe  the  form  of  directive  speech  acts  and directive  speech  fungsions  in  the  bergaining  process  and  their  imolementation  as  teaching materials for negotiating texts. The method used is descriptive qualitative. The source of data in  this  study  is  the  speech  aacts  of  the  people  of  North  Cicinde  Village,  Banyusari, Karawang. Then at  the data  collection satge using observation techniques. In data  analysis techniques using data reduction, data prasetation, conclusions and levers. Final conclusion. Thus, the final results in this study resulted in 40 utterances from 10 data taken and resulted in  4  types  of  directive  speech  acts  which  include:  direktive  speech  acts  suggesting  18 speeches, prohibitive direktive speech acts 7 speeches,  commanding speech acts 3 speeches, and critical direktive speech acts 12 utterances.
Keyboard: pragmatic, tindak tutur directif.

## A. Pendahuluan
Di  dalam ilmu linguistik yang mengkaji  kebahasaan  yang  berdasarkan konteks adalah pragmatik.Pragmatik merupakan  suatu  ilmu  yang  mempelajari struktur  bahasa  yang  digunakan  dalam berkomunikasi.  Selaras  dengan  pendapat Leech  (dalam  Rohmadi  2017:  2)  yang mengemukakan bahwa pragmatik mempelajari  bagaimana  bahasa  digunakan dalam komunikasi, dan bagaimana pragmatik  menyelidiki  makna  sebagai konteks,  bukan  sebagai  sesuatu  yang abstrak dalam komunikasi. Adapun pendapat ahli lain menurut Wijana, (1996: 1)  menjelaskan  bahwa  pragmatik  adalah cabang  ilmubahasa  yang  mempelajari struktur  bahasa  secara  eksternal,  yakni bagaimana penggunaan satuan kebahasaan itu  digunakan  dalam  komunikasi.  Dengan kata  lain  pragmatik  merupakan  telaah mengenai  makna  ujaran  sesuai  dengan konteks  dan  situasi  ujaran.  Di  dalam situasi  tersebut  terdapat  suatu  peristiwa tutur.  Peristiwa  tindak  tutur  merupakan bentuk  yang  menjadi  dasar  bagi  kegiatan komunikasi.    Peristiwa  tutur  merupakan terjadinya  suatu  interaksi  yang  melibatkan dua  pihak  antara  penutur  dan  mitra  tutur yang  bertujuan  unuk  melihat  suatu  makna dan tujuan pada tuturan tersebut. Di dalam peristiwa  tutur  terdapat  tindak  tutur  yang digunakan  oleh  penutur  dan  mitra  tutur. Menurut  Yule  (dalam  Wibowo,  2018:  56) mendefinisikan tindak tutur “ as the action perfomedby  a  speaker  with  an  utterance ” yang diterjemahkan sebagai berkut: sebagai  tindakan  yang  dilakukan  oleh penutur  dengan  sebuah  tuturan.  Adapun pendapat  lain  menurut  Chaer  (dalam Rohmadi  2017:  32)  yang  menyebutkan bahwa  tindak  tutur  ( speech  act )  adalah gejala  indvindu  yang  bersifat  psikologis dan  keberlangsungannya  ditentukan  oleh
kemampuan  bahasa  si  penutur  dalam menghadapi  situasi  tertentu.  Jadi  tindak tutur  dapat  dikatakan  sebagai  bentuk ujaran dalam berinteraksi.
Tindak  tutur  memiliki  beberapa  jenis yang  dikemukakan  oleh  Searle  (dalam Wibowo,  2018:  8)  yang  menyatakan bahwa  ada  3  jenis  tindakan  yang  dapat diwujudkan  oleh  seorang  penutur,  yakni tindak  lokusi (locutionary  act) ,  tindak ilokusi (ilocuttionary  act) ,  dan  tindak perlokusi (perlocutionary) .  Berdasarkan ilmu  pragmatik  ada  tiga  jenis  tindakan yang  dapat  diwujudkan  oleh  seseorang penutur  untuk  melakukan  komunikasi diantaranya,  lokusi,  ilokusi, dan perlokusi. Menurut  Wijana,  (1996:17)  menjelaskan tindak  tutur  lokusi  adalah  tindak  tutur untuk  menyatakan  sesuatu.  Tindak  tutur ini bermaksud semata-mata untuk memberikan suatu informasi untuk melakukan sesuatu, dan mampu mempengaruhi  lawan  bicaranya.  Tindak tutur  ilokusi  digunakan  dalam  sebuah tuturan untuk melakukan sesuatu. Menurut Wijana, (dalam Wibowo, 2016: 25) tindak tutur  ilokusi  yaitu  tindak  tutur  yang mengandung  maksud  yang  berkaitan dengan siapa bertutur kepada siapa, kapan, dan  dimana  tindak  tutur  itu  dilakukan. Selanjutnya  mengenai  klasifikasi  tindak tutur menurut Yule, (2006: 92) mencantumkan  5  jenis  fungsi  umum  yang ditunjukan  oleh  tindak  tutur;  deklarasi, representatif, ekspresif, direktif, dan komisif.  Dan  terakhir  ada  tindak  tutur perlokusi  yang  diartikan  sebuah  tuturan yang digunakan  dalam sebuah komunikasi yang seringkali mempunyai daya pengaruh atau  bisa  disebut  dengan perlocutionary force .  Menurut  Wijana,  (dalam  Wibowo,
2018:  25)  tindak  tutur  perlokusi  adalah tindak tutur yang pengaturannya dimaksud untuk  memengaruhi  lawan  bicara.  Jenis
tindak  tutur  ini  dapat  menimbulkan pengaruh  secara  disengaja  atau  tidak  di senagaja yang dikreasikan oleh penuturnya.
Tindak  tutur  direktif merupakan bagian  jenis  tindak  tutur  ilokusi  yang memiliki  fungsi  untuk  mempengaruhi lawan  bicara  untuk  melakukan  sesuatu sesuai  yang  diutarakan  penutur.  Selaras dengan  pendapat  Wibowo  (2018:  76) menyatakan  bahwa  tindak  tutur  direktif merupakan  tuturan  yang  diujarkan  oleh penutur  dengan  maksud  agar  mitra  tutur berkenaan melakukan tindakan yang sesuai dengan  apa  yang  dituturkan.  Tindak  tutur direktif  memiliki  beberapa  jenis  sebagai berikut:  fungsi  tindak  tutur  direktif melarang, memerintah, mengajak, menasihati,memperingatkan,  mewajibkan, mengkritik, membuktikan, dan tindak tutur direktif menyarankan.
Tindak  tutur  dan  peristiwa  tutur  ini menjadi dua gejala yang terdapat pada satu proses,  yakni  proses  komunikasi,  Chaer (dalam  Wibowo,  2018:  7).  Adapun pendapat  lain  menurut  Hymes  (dalam Wibowo,  2018:  25)  mendeskripsikan sebuah teori yang di dalamnya terkandung unsur-unsur konteks tindak tutur. Peristiwa tutur juga dapat dikatakan sebagai kegiatan interaksi  sosial  antara  penutur  dengan mitra  tutur  dengan  menggunakan  bahasa secara  konvesional  untuk  mencapai  suatu hasil  yang  akan  dicapai.  Unsur  tersebut diakronimkan dengan S.P.E.A.K.I.N.G.
Konteks dalam pragmatik dapat diartikan  sebagai  bagian  yang  tidak  dapat dipisahkan  dengan  “ujaran”  yang  bisa berwujud  kalimat  maupun  uraian  yang dapat  memperkuat  kejelasan  suatu  makna situasi  yang  berkaitan  dengan  proses kejadian.  Menurut  Wibowo  (2018:  24-25) menyebutkan  bahwa  Konteks  adalah lingkungan di sekitar tuturan yang
memungkinkan peserta tutur untuk berinteraksi  dalam  peristiwa  komunikasi dan  membuat  bentuk  kebahasaan  yang digunakan  dalam  interaksi  itu  dapat dimengerti.
Dalam  suatu  komunikasi  memiliki maksud  dan  tujuan  yang  berbeda-beda, dapat dilihat bagaimana seseorang menyampaikan  suatu  pemikiran  melalui ujaran  dengan  cara  berpikiran  jernih sehingga  tidak  mengeluarkan  sesuatu perkataan  yang  dapat  menyinggung  lawan bicara.  Dalam  berinteraksi  juga  perlu adanya arahan serta aturan agar terciptanya suatu  komunikasi  yang  baik  dan  susuai kaidah yang berlaku. Salah satunya dengan cara  memahami  bagaimana  fungsi  serta makna  setiap  perkataan  yang    di  ujarkan, serta  dapat  mengarahkan  sesuai  dengan maksud  tujuan  yang  diujarakan.  Hal  ini harus diperhatikan karena dapat menciptakan  suatu  keindahan  atau  seni dalam  berbahasa,  jika  seseorang  telah memahami  bagaimana  berbahasa  dengan baik  dalam  berkomunikasi  dengan  begitu dapat dikatakan bahwa ia telah melakukan komunikasi  secara  optimal,  maka  dari  itu hal  ini  akan  dijelaskan  secara  rinci bagimana penggunaan bahasa yang digunakan  oleh  masyarakat  Desa  Cicinde Utara dalam proses tawar menawar dengan menggunakan  pendekatan  pragmatik  yang memfokuskan  pada  analisis  tindak  tutur direktif.
Hal  itu  berkaitan  dengan  peristiwa yang kerap kali ditemui oleh peneliti pada saat  interaksi  sosial  dengan  masyarakat dalam  proses  tawar-menawar  di  desa Cicinde Utara, Banyusari, Karawang untuk melakukan  bernegosiasi  dalam  konteks jual-beli pakaian terbukti bahwa masyarakat setempat mengutarakan keinginan untuk menurunkan harga barang yang  berlebihan serta mengingikan barang
yang  sesuai  pembeli  dengan  harga  yang murah dan kualitas yang bagus sertamasyarakat  tidak  memahami  etika berbahasa
dalam bernegosiasi.
Berdasarkan  latar  belakang  masalah  yang telah diuraikan diatas maka tujuan penelitian tersebut untuk mendreskripsikan wujud  tindak  tutur  direktif,  fungsi  tindak tutur direktif, dan hasil analisis tindak tutur direktif  dalam  proses  tawar  menawar  di Desa Cicinde Utara, Banyusari, Karawang.
Sebelumnya  penelitian  ini  sudah pernah  dilakukan  dan  dijadikan  sebagai panduan dan akan mengikuti jejak penelitian sebelumnyaoleh penulis yaitupenelitian  dari  Nisa  Afifah  dengan judul penelitian Tindak Tutur Direktif dan Kesantunan  Berbahasa  Pemasar  Kepada Konsumen  Dalam  Penawaran  Program Solusi  Haji  dan  Umrah  di  PT  Arminareka Perdana  Cabang Solo:  Sebuah Pendekatan Pragmatik.  Pada  penelitian  sebelumnya memiliki  persamaan  dengan  penelitian yang  akan  dilakukan  oleh  penulis  yaitu dari pemilihan beberapa teori, menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif, menggunakan  metode  pengumpulan  data melalui rekaman namun yang membedakan yaitu pada peneliti sebelumnya  menggunakan  teknik  simak bebas libat cakap (SBLC) sedangkan untuk penelitian  peneliti  menggunakan  interaksi langsung dengan objek, dan  yang  menjadi pembeda adalah pada teknik analisis data.
B. Metode Penelitian
Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan metode deskriptif.
Karena  hasil  akhir  dalam  penelitian  ini adalah  berupa  deskripsi  mengenai  tuturan lisan  masyarakat  pada  saat  proses  tawar menawar.  Menurut  Bogdan  dan  Taylor (dalam  Sujarweni,  2020:  6)  menjelaskan bahwa  penelitian  kualitatif  adalah  salah satu prosedur penelitian yang mengasilkan
data deskriptif  berupa ucapan atau tulisan dan  perilaku  orang-orang  yang  diamati. Objek  penelitian  ini  berupa  bahasa  lisan atau  tuturan.  Kemudian  subjek  dalam penelitian  ini  adalah  masyarakat  Desa Cicinde Utara, Banyusari, Karawang. Pada saat  pengumpulan  data  menggunakan teknik  observasi  partisipatif  yang  dibantu dengan handphone untuk  merekam  situasi yang  terjadi  di  lapangan.  Peneliti  akan mengambil 10 data dari ujaran lisan dalam transaksi  jual  beli  yang  mana  peneliti berperan  sebagai  penjual  pakaian  dan masyarakat  setempat  berperan  sebagai pembeli atau konsumen. Dari data tersebutlah  peneliti  menganalisis  tindak tutur direktif dengan menggunakan reduksi data,  penyajian  data,  penyimpulan  dan verifikasi, keimpulan akhir.

## C. Hasil dan Pembahasan
Berkaitan  dengan  data  yang  di dapatkan dalam penelitian ini menghasilkan  4  jenis  tindak  tutur  direktif yang  diantaranya  :  tindak  tutur  direktif menyarankan, tindak tutur direktif melarang,  tindak  tutur  memerintah,  dan tindak tutur direktif mengkritik.
a. Data Tindak Tutur Menyarankan
Tindak  tutur  menyarankan  adalah jenis  tindak  tutur  yang  makna  ilokusinya memberikan sebuah saran atau memberikan  suatu  anjuran  kepada  lawan tutur. Tuturan yang bermaksud menyarankan yang ditemukan sebanyak 18 tuturan. Sebagai contoh tuturan menyarankan sebagai berikut :
Keterangan  :  Peneliti  berperan  sebagai penjual dan masyarakat desa Cicinde Utara sebagai pembeli
Konteks  tuturan  :  dalam  percakapan  ini dilakukan  oleh  Salwa  berusia  17  tahun pada  hari  minggu,  20  Juli  2021  pukul 16:00  WIB.  Pada  percakapan  tersebut menunjukan  Salwa  sedang  mengutarakan
sebuah  tuturan  yang  bersifat  memberikan saran  kepada  penjual.  Dan  tidak  membeli pakaian yang ditawarkan oleh penjual.
Bentuk tuturan : Pembeli  : “ Tapi  tong  mahal-mahal  nya,
Teh”. “Tapi  jangan  mahal-mahal yah, Teh”.
Penjual :   “ Nya  tos  kalem  ka  Awa  mah, komo k tatangga mh gampang”. “Ya  sudah  santai  ke  Awa  mah, apalagi  ke  tetanggan  mah gampang”.
Fungsi tuturan : Bertujuan untuk memberi saran kepada penjual agar tidak memberikan  harga  pakaian  yang  terlalu tinggi,  kalimat  tersebut  dapat  dibuktikan dengan  kata “tapi” yang  artinya  pembeli ingin  membeli  sebuah  produk  yang ditawarkan dengan catatan tidak memberikan harga yang terlalu tinggi.Dengan begitu kalimat
tersebuttermasuk jenis tindak tutur “Menyarankan”.
b. Data Tindak Tutur Melarang
Tindak tutur direktif melarang merupakan  suatu  tindakan  yang  memiliki tjuan untuk memperingatkan kepada lawan tutur  untuk  tinda  melakukan  sesuatu  atau memperbolehkan    kepada  lawan  tutur. Tuturan  yang  bermaksud  melarang  yang ditemukan  sebanyak  7  tuturan.  Sebagai contoh tuturan melarang sebagai berikut : Keterangan  :  Peneliti  berperan  sebagai penjual dan masyarakat desa Cicinde Utara sebagai pembeli.
Konteks  tuturan  :  dalam  percakapan  ini dilakukan  oleh  Anita  berusia  22  tahun pada  hari  Minggu,  22  Mei  2021  pukul 15:00  WIB.  Pada  percakapan  tersebut menunjukan bahwa Anita sedang mengutarakan sebuah tuturan yang bersifat melarang  kepada  penjual  agar  tidak mengambil keuntungan yang terlalu tinggi.
Pembeli  membeli  sebuah  pakaian  tunik wanita berbahan plisket.
Bentuk tuturan : Pembeli : “ Euntong  seueur  teuing nyandak batina” . “Jangan terlalu banyak ambil untungnya”.
Penjual : “Heunteu, entos hargi pas” . “Enggak, sudah harga pas”.
Fungsi  tuturan :  Pada  tuturan  tersebut bertujuan  agar  penjual  tidak  mengambil keuntungan yang terlalu besar. Yang dapat ditandai penggunaan kata “ Euntong” yang berasal  dari  bahasa  sunda  yang  memiliki arti “jangan” Dengan  demikian  kalimat tersebut  termasuk  ke  dalam  tindak  tutur “Melarang” .
c. Data Tindak Tutur Memerintah Tindak  tutur  direktif  memerintah adalah  tindak  tutur  yang  makna  ilokusi bermasuk  untuk  memberikan  suruhan kepada lawan tutur. Tuturan yang bermaksud  memerintah  yang  ditemukan sebanyak 3 tuturan. Sebagai contoh tuturan memerintah sebagai berikut :
Keterangan  :  Peneliti  berperan  sebagai penjual dan masyarakat desa Cicinde Utara sebagai pembeli.
Konteks  tuturan  :  pada  percakapan  ini dilakukan oleh Ibu Ema  berusia 35 Tahun pada  hari  Minggu,  13  Juni  2021,  pukul 15:30  WIB.  Pada  percakapan  tersebut  Ibu Ema  mengutarakan  sebuah  tuturan  yang bersifat  suruhan  untuk  dibawakan  sebuah celana  laki-laki  kepada  penjual.  Di samping  itu  Ibu  Ema  membeli  sebuah pakaian tunik berbahan katun rayon.
Bentuk tuturan :
Pembeli : “ Cik  mawa  calana  lalaki atuh”.
“Cik  bawa  celana  laki-laki dong”.
Penjual :
“ Naon? nu Hidnu? Hayu”.
“Apa? Yang Hidnu? Hayu”. Fungsi tuturan : Yang berarti mengutarakan sebuah perintah agar penjual  melakukan  hal  yang  diminta  oleh pembeli dengan cara membawakan sebuah celana  yang  dibuktikan  dengan  kata “ bawa ”. Dengan demikian kalimat tersebut termasuk ke dalam tindak tutur “Memerintah” .
d. Data Tindak Tutur Mengkritik Tindak tutur direktif mengkritik adalah  tindak  tutur  yang  bertujuan  untuk mengemukakan
kritikan seperti memberikan  tanggapan  atau  kecaman kepada lawan tutur. Tuturan yang bermaksud  mengkritik  yang  ditemukan sebanyak  12  tuturan.  Sebagai  contoh tuturan mengkritik sebagai berikut : Keterangan :
Peneliti  berperan  sebagai  penjual  dan masyarakat  desa  Cicinde  Utara  sebagai pembeli.
Konteks  tuturan  :  pada  percakapan  ini dilakukan oleh Ibu Erni  berusia 40 Tahun pada  hari  Minggu,  13  Juni  2021,  pukul 15:30  WIB.  Pada  percakapan  tersebut  Ibu Erni  mengutarakan  sebuah  tuturan  yang bersifat  kritikan  terhadap  pakaian  yang dibawakan oleh pnjual. Di samping itu Ibu Ema  membeli  sebuah  pakaian  tunik berbahan katun rayon.
Bentuk tuturan : Penjual : “ Saetik  deui  teh  hayu,  Tah ieu acuk rajut teh”.
“Sedikit  lagi  kak  ayo,  nah ini baju rajut kak”.
Pembeli : “ Kos nu panas bahan rajut kieu teh”.
“Sepertinya  panas  bahan nya”.
“ Apa? Buat Hidnu?
Boleh”.
Fungsi tuturan : Tuturan tersebut memiliki  maksud  serta  tujuan  untuk menyampaikan  sebuah  kritikan  pada pakaian  dengan  bahan  rajut  yang  terasa panas  jika  dipakai,  dapat  dibuktikan dengan kalimat “kos nu panas bahan rajut teh”. Dengan begituu ujaran tersebut dapat dikatakan  sebagai  fungsi  tindak  tutur direktif “Mengkritik” .

## Kesimpulan
Dari  hasil  penelitian  ini  mengenai wujud  tindak  tutur  dan  fungsi  tindak  tutur direktif  menunjukan  bahwa  penggunaan bahasa  yang  digunakan  oleh  masyarakat pada  saat  proses  tawar  menawar  memiliki tujuan  serta  maksud  untuk  menyatakan keinginan  pembeli  yang  lebih  di  dominasi dalammenurunkan  harga  sebuah  produk yang  ditawarkan  oleh  penjual,  sehingga pada saat proses tawar menawar berlangsung masyarakat tidak banyak yang memahami bagaimana penyampaian
bahasa  yang  baik  pada  saat  bernegosiasi. Pada saat melakukan penelitian menemukan  beberapa  jenis  tindak  tutur direktif  seperti  tindak  tutur  direktif menyarankan,  memerintah,  melarang  dan mengkritik.  Berdasarkan  hasil  analisis diatas  dalam  proses  tawar  tawar  menawar harus  memperhatikan  kode  etik  yang berlaku agar tidak menimbulkan singgungan antara pembeli dan penjual.

## Catatan
1. Artikel  ini  disusun  berdasarkan  hasil skripsi penulis dengan pembimbing I Wienike Dinar Pratiwi, S.Pd., M.Pd.
2. Artikel  ini  disusun  berdasarkan  hasil skripsi  penulis  dengan  pembimbing II Dr. Een Nurhasanah, SS., MA.

## Daftar Pustaka
Sujarweni,  V.  Wiratna.  2020. Metode
Penelitian .
Yogyakarta: Pustakabarupress.
Wibowo. Setiawan Edi. 2018. Etnopgragmatik  Bingkai  Budaya Kiai  Jawa .  Jawa  Tengah:  CV.
Sarnu Untung.
Rohmadi.  2017.  Pragmatik  Teori  dan Analisis. Surakarta: Yuma Pustaka.
Sugiono. 2018. Metode Penelitian, Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D.
Bandung: Alfabeta.cv.
Wijana,  Dewa  Putu,  I.  1996.  Dasar-dasar Pragmatik. Andi: Yogyakarta