E-ISSN: 2528 – 6544 P-ISSN: 2620 – 3383

## PENERAPAN WEBSITE E-COMMERCE SEBAGAI MEDIA TRANSAKSI PADA PERGURUAN TINGGI
Taqwa Hariguna 1
Qurotul Aini 2
Radifa Rahma Fitriani 3
Dosen Universitas AMIKOM Purwokerto 1 , Dosen Universitas Raharja 2 , Mahasiswa Universitas Raharja 3
E-mail: thariguna@gmail.com 1 ; aini@raharja.info 2 ; radifa@raharja.info 3

## ABSTRAK
Kemajuan teknologi yang semakin pesat banyak memberikan kemudahan, termasuk juga  kemudahan dalam kegiatan transaksi jual beli. Pada Perguruan Tinggi Raharja terdapat sebuah fasilitas kegiatan transaksi  jual  beli  yaitu  Raharja  Internet  Cafe  (RIC)  yang  disediakan  untuk  memenuhi  kebutuhan mahasiswanya. Didalam fasilitas ini terdapat layanan print, scan, ATK, accesoris, computer bahkan install ipad. Namun, karena saat ini proses transaksi masih konvensional yang mana mahasiswa harus langsung  datang  ke  RIC  untuk  melakukan  transaksi  dan  harus  mengantri  mencjadi  permasalahan karena  dirasa  kurang  efektif.  Oleh  karena  itu,  diperlukannya  sebuah  transaksi  online  yang  akan memudahkan mahasiswa dalam bertransaksi dan memenuhi kebutuhan kegiatan perkuliahan. Maka di terapkanlah transaksi online dengan menggunakan webiste e-commerce (electronic commerce) pada proses jual beli di RIC. Dalam penelitian ini akan dijelaskan oleh peneliti 2 (dua) permasalahan dan 4 (empat)  metode  penelitian  yaitu  :  observasi,  analisa,  studi  pustaka  dan  implementasi.  Hasil  yang dicapai  dari  penelitian  ini  adalah  sebuah  website  e-commerce  (electronic  commerce)  yang  dapat digunakan  secara  online  oleh  mahasiswa  dengan  waktu  kapan  saja  dan  dimana  saja,  serta  dapat melalui  komputer  atau  bahkan  smartphone.  Dengan  diimplementasikannya  webiste  e-commerce  ini diharapkan  mahasiswa  tidak  perlu  datang  lagi  langsung  ke  RIC  dan  antri  untuk  dapat  melakukan transaksi karena sudah dapat diakses secara online.

## Kata kunci  : Website, E-commerce, Raharja Internet Cafe

## ABSTRACT
Rapid technological advancements provide many conveniences, including the ease of buying and selling activities. At Raharja College there is a sale and purchase transaction facility, Raharja Internet Cafe (RIC), which is provided to meet the needs of its students. In this facility there are print, scan, ATK, accesoris,  computer  and  even  install  iPad  services.  However,  because  at  this  time  the  transaction process was still conventional where students had to come directly to the RIC to make transactions and had  to  queue  up  to  be  a  problem  because  it  was  considered  less  effective.  Therefore,  an  online transaction  is  needed  that will  make  it  easier  for  students  to  transact  and  meet  the  needs of lecture activities. So in applying online transactions using e-commerce website (electronic commerce) in the process of buying and selling in RIC. In this study will be explained by researchers 2 (two) problems
E-ISSN: 2528 – 6544 P-ISSN: 2620 – 3383
and 4 (four) research methods, namely: observation, analysis, literature study and implementation. The results achieved from this study are an e-commerce website (electronic commerce) that can be used online by students at any time and anywhere, and can be via a computer or even a smartphone. With the implementation of e-commerce web sites, it is expected that students do not need to come directly to RIC and queue to be able to make transactions because they can be accessed online.

## Keywords: Website, E-commerce, Raharja Internet Cafe

## PENDAHULUAN
Kemajuan dibidang teknologi komputer mendukung perkembangan teknologi internet. Penggunaan internet berubah dari fungsi alat sebagai informasi dan komunikasi menjadi alat aplikasi  bisnis  seperti  :  penjualan, pembelian, pemasaran dan pelayanan  pelanggan. Dengan kemajuan teknologi saat ini, sebagian besar aktivitas manusia dalam berbagai bidang menjadi terbantu. [1][2] Kebutuhan informasi yang cepat dan mudah tentunya menuntut para pemberi informasi  untuk  memiliki  media online, dimana  informasi  dapat  disajikan  dan  digunakan dimana saja, kapan saja dengan mudah dan cepat hanya dengan menggunakan internet dalam penggunaanya.
Dalam  sebuah  instansi  pendidikan  dapat  dijumpai  juga  proses  jual  beli  dikarenakan sebagai  layanan  penyedia  kebutuhan  kegiatan  perkuliahan  mahasiswa.[3]  Perguruan  Tinggi Raharja  juga  menyediakan  fasilitas  untuk  memenuhi  berbagai  kebutuhan  mahasiswa  yang terpercaya dan dapat diandalkan, yaitu Raharja Internet Cafe (RIC). Tempat ini menyediakan ruangan yang sangat  nyaman untuk  memfasilitasi mahasiswa Perguruan Tinggi Raharja [4]. T erdapat  berbagai  fasilitas  yang  menyediakan  layanan  kebutuhan  kepada  mahasiswa  seperti download materi, print, scan, dan jilid dokumen, juga terdapat aksesoris dan tempat servis jika ada  mahasiswa  yang  bermasalah  dengan  perangkat  yang  diberikan  dalam  kegiatan pembelajaran.  [5,6]  Kegiatan  transaksi  yang  masih  konvensional  seperti  harus  mendatangi tempatnya sangat tidak efektif dan efisien. Dengan perkembangan teknologi maka diterapkan lah  website e-commerce  (electronic  commerce) pada  RIC  yang  dapat  memudahkan penggunanya melakukan transaksi kapan saja. Dengan kemampuan website/internet yang bisa menampilkan berbagai bentuk data seperti teks, grafik, gambar, animasi, atau bahkan video, maka  banyak  kalangan  yang  memanfaatkan  teknologi  ini  dengan  membuat  tampilan  menu website untuk proses penjualan usahanya menjadi lebih menarik dan mudah diakses.
E-ISSN: 2528 – 6544 P-ISSN: 2620 – 3383
Pelayanan yang efektif akan meningkatkan proses pembelajaran perguruan tinggi [7] kualitas  pelayanan  dan  fasilitas  pada  RIC  terhadap  mahasiswa  Raharja  dapat  memuaskan customer atau mahasiswa. [8] Website RIC merupakan sistem e-commerce berbasis web dan mobile yang dapat diakses kapan saja dan dimana saja, dengan tingkat keamanan sistem yang teruji, sehingga meningkatkan efektifitas kegiatan pembelajaran.
Dari masalah yang telah dipaparkan, dapat disimpulkan bahwa Raharja Internet Cafe (RIC) memerlukan  suatu  solusi  yang  dapat  mengatasi  masalah-masalah  konvensional  yang  ada. Penggunaan  website e-commerce ( electronic  commerce )  dapat  membantu  pelanggan  dalam kegiatan  transaksi  tanpa  harus  datang  ke  tempat  ataupun  mengantri[9].  Semua  orang  dapat mengakses website RIC  langsung dari rumah maupun dimana saja. [10,11]

## PERMASALAHAN
Raharja Internet Cafe merupakan fasilitas yang disediakan Perguruan Tinggi Raharja untuk  membantu  kegiatan  perkuliahan,  seperti  :  ATK,  accesoris,  print,  scan,  install  iPad, service laptop/computer serta memfasilitasi mahasiswa dengan komputer dan Sistem Informasi Student (SIS).  Pada awal  proses  transaksi  pada RIC masih konvensional  dan dirasa kurang efektif.  Permasalahan  yang  terjadi  pada  saat  proses  transaksi  yaitu:  1.  Karena  masih menggunakan sistem transaksi yang konvensional mengharuskan mahasiswa datang langsung ke tempat untuk bisa bertransaksi di RIC. 2. Proses transaksi yang mengaharuskan mahasiswa datang  langsung  ke  tempat  membuat  mahasiswa  menjadi  padat  dan  mengantri,  yang  mana dirasa dapat membuang-buang waktu dan tenaga mahasiswa.

## METODOLOGI PENELITIAN
Dalam penelitian ini terdapat 4 (empat) metode, yaitu :
Gambar 1. Metode Penelitian
E-ISSN: 2528 – 6544 P-ISSN: 2620 – 3383
1. Metode observasi, dilakukan pengamatan di Raharja Internet Caf e (RIC) di Perguruan Tinggi  Raharja,  yang  telah  menerapkan  sistem  e-commerce  pada  proses  jual  beli produk-produknya.[12]
2. Metode analisa, setelah penulis berhasil melakukan observasi yaitu melakukan analisa proses  transaksi  pada  RIC,  dan  setelah  di  analisa  transaksi  di  RIC  ini  masih konvensional  atau  offline  sehingga  proses  transaksi  menjadi  kurang  efektif  dan efisien[13]
3. Studi Pustaka, Menurut Indri Handayani, Erick Febryanto, dan Egi Wijatriana Bachri dalam Jurnal SISFOTENIKA (2018), menyatakan bahwa studi pustaka adalah metode yang digunakan pada pengumpulan informasi dan bahan sumber yang relevan sesuai topik  dan  permasalahan  dari  objek  penelitian  [14].  Banyak  penelitian  ( Literature Review )  yang  sebelumnya  dilakukan  mengenai  pembahasan  website e-commerce . berikut ini beberapa Literature Review :
a. Penelitian dilakukan oleh Untung Rahardja, Eka Purnama Harahap, Dini Intan Pratiwi, pada tahun 2018 dengan judul “Pemanfaatan Rinfosheet Sebagai Media Informasi Laporan Penjualan Barang Pada Raharja Internet Cafe”. Penelitian ini  menjelaskan  bahwa  Rinfosheet  lebih  mudah  daripada  menggunakan MsExcell  karena  dapat  diakses  dan  disimpan  secara  online  serta  dapat digunakan  dadiakses  melalui  komputer  atau  ponsel  kapan  saja  dan  dimana saja.[15]
b. Penelitian yang dilakukan oleh Untung Rahardja, Eka Purnama Harahap, Ririn Eka Cipta Devi, dengan judul “Pengaruh Pelayanan dan Fasilitas Pada Raharja Internet  Cafe  Terhadap  Kegiatan  Perkuliahan  Pada  Perguruan  Tinggi”  pada tahun  2018  [16].  Penelitian  ini  berisi  tentang  seberapa  tingkat  kepuasan mahasiswa  dalam  melakukan  transaksi  di  RIC  dan  untuk  mengetahui  apakah ada  pengaruhnya  RIC  ini  terhadap  kegiatan  perkuliahan,  dan  ternyata  hasil penelitian  ini  membuktikan  bahwa  RIC  sangat  membantu  mahasiswa  dalam kegiatan belajar mengajar.
c. Penelitian  dengan  judul  “Implementasi  Viewboard  Berbasis  Interaktif Javascript  Charts  Pada  Website  E-Commerce  Perguruan  Tinggi”  pada  tahun 2018  yang  dilakukan  oleh  Untung  Raharja,  Qurotul  Aini,  Fitri  Faradilla[17].
E-ISSN: 2528 – 6544 P-ISSN: 2620 – 3383
Membahas proses pelaporan yang diterapkan menjadi lebih efektif dan efisien, karena adanya viewboard serta dengan adanya grafik bar Highcharts yang up- to-date dan penuh dengan warna pada website Raharja Internet Cafe, informasi yang disajikan menjadi lebih ringkas dan menarik.
d. Penelitian  yang  dilakukan  pada  tahun  2015  dengan  judul  “Implementasi  dan Pengujian  Web  E-commerce  untuk  Produk  Unggulan  Desa”    yang  dilakukan oleh  Tenia  Wahyunningrum,  Dwi  Januarita.  Pada  penelitian  ini  membahas tentang pemasaran produk unggulan hasil kreatifitas warga desa dengan lebih modern secara online dengan menggunakan web e-commerce.[18]
Dari literature review diatas, dapat disimpulkan bahwa dengan perkembangan teknologi saat ini,  tidak  ada  celah  sedikit  pun  untuk  sumber  daya  tidak  menggunakan  teknologi[19]. Penggunaan  webiste e-commerce  (electronic  commerce) sangat  efektif  dalam  kegiatan transaksi  berbasis  online.  Hanya  dalam  satu  aplikasi  yang  dapat  diakses  kapan  saja  dan  di berbagai perangkat. [20]
4. Implementasi, pada penelitian ini sudah dilakukan implementasi dengan     menerapkan sebuah  website  e-commerce  sebagai  media  transaksi  pada  RIC.  Situs  web  dalam halaman website dapat digunakan maupun diakses menggunakan koneksi Internet. [21]

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari permasalahan yang telah dijabarkan, dimana proses transaksi pada Raharja Internet Cafe masih konvensional maka dengan pemanfaatan website e-commerce ini bisa secara online melakukan transaksi dimana saja dan kapan saja tanpa perlu datang langsung ke tempat dan mengantri lagi.  Hasil penelitian yang dihasilkan adalah sebuah website e-commerce yang dapat diakses pada https://ric.raharja.info/. Website tersebut berfungsi  untuk  menampilkan  berbagai  macam  produk  yang  dijual  pada Raharja Internet Cafe (RIC).
E-ISSN: 2528 – 6544 P-ISSN: 2620 – 3383
Gambar 2 . Use Case Proses Transaksi Melalui Website
Implementasi
Gambar 3 .  Tampilan Menu Home
Gambar 3 merupakan sebuah tampilan menu home pada website ric.raharja.info apabila mahasiswa ingin melakukan proses transaksi di Raharja Internet Cafe.
E-ISSN: 2528 – 6544 P-ISSN: 2620 – 3383
Gambar 4. Tampilan Menu Register menggunakan email Gambar 4 adalah sebuah tampilan register menggunakan email, apabila mahasiswa ingin melakukan transaksi harus memasukkan email untuk bisa register.
Gambar 5. Tampilan Menu Login
Gambar 5 merupakan sebuah tampilan menu login, apabila mahasiswa sudah register. mahasiswa hanya perlu memasukkan email dan password.
E-ISSN: 2528 – 6544 P-ISSN: 2620 – 3383
Gambar 6 merupakan tampilan menu shop, mahasiswa dapat memilih akan melakukan transaksi apa. terdapat banyak pilihan produk yang disediakan Raharja Internet Cafe di menu shop ini.
Gambar 7. Tampilan Menu Articles
Gambar 7 merupakan tampilan menu articles, dimana memuat informasi mengenai Raharja Internet Cafe .
Gambar 8. Tampilan Menu Testimonials
Gambar 8 merupakan tampilan menu testimonials, testimoni-testimoni para pengguna website terkumpul dalam menu testimonials ini.
E-ISSN: 2528 – 6544 P-ISSN: 2620 – 3383
Gambar 9. Tampilan Menu FAQ
Gambar 9 merupakan tampilan menu FAQ (Frequently Asked Question), tempat informasi dan tutorial untuk pengguna website Raharja Internet Cafe yang belum paham cara
menggunakan website ini.
Gambar 10 . Tampilan Menu Contact
Gambar 10 merupakan tampilan menu contact yang dapat dihubungi pengguna website.
E-ISSN: 2528 – 6544 P-ISSN: 2620 – 3383
Gambar 11 . Tampilan Menu Viewboard
Gambar 11 merupakan tampilan menu viewboard yang berisi perihal laporan hasil penjualan pada Raharja Internet Cafe (RIC).

## KESIMPULAN
Berdasarkan  dari  sistem  yang  telah  dibuat,  maka  dapat  ditarik  3  (tiga)  kesimpulan,
yaitu:
1. Proses transaksi menjadi lebih cepat dan akurat karena bisa dilakukan dimana saja dan kapan saja tanpa perlu mengantre.
2. Pegguna dapat melihat produk-produk apa saja yang disediakan oleh Raharja Internet Cafe (RIC).
Dengan adanya tampilan menu yang up to date dan penuh dengan warna pada website Raharja Internet Cafe (RIC), informasi yang disajikan menjadi lebih menarik.

## SARAN
Adapun saran dari penulis sebagai bahan acuan untuk meningkatkan sistem tersebut. Berikut beberapa saran dari penulis,yaitu :
1. Perlu  adanya  sebuah  website  sistem  transaksi  berbasis  online  supaya  memudahkan customer dalam melakukan transaksi dengan menghemat waktu, dimana pun dan kapan pun.
2. Perlunya meningkatkan pelayanan yang maksimal kepada customer berupa kemudahan bertransaksi  melalui  mobile  atau  PC  serta  dapat  diakses  dimana  saja  dan  kapan  saja secara online.
E-ISSN: 2528 – 6544 P-ISSN: 2620 – 3383

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Aini, Q., Alwiyah, A., & Putri, D. M. (2019). Effectiveness of Installment Payment Management Using Recurring Scheduling to Cashier Performance. Aptisi Transactions On Management , 3 (1), 13-21
[2]  Rahardja, U., Sunarya, P. A., Aini, Q., & Dewi, S. R. (2019). Solusi Payment Online Berbasis Cloud Accounting Pada Manajemen Perguruan Tinggi. InfoTekJar: Jurnal Nasional Informatika dan Teknologi Jaringan , 3 (2) .
[3] Ilamsyah,  I.,  Robertz,  A.,  &  Fitriani,  R.  (2019).  The  Web-based  Internet  Cafe  (RIC)  Raharja Ordering System. Aptisi Transactions On Technopreneurship (ATT), 1(1), 93-100.
[4] Aini, Q., Rahardja, U., Supriyati, R., & Khoirunisa, A. (2019). Pengaruh Mailing Groups Sebagai Media  Diskusi  Dalam  Motivasi  Belajar  Mahasiswa. MEDIA  INFORMATIKA  BUDIDARMA ,
3 (1).
[5] Nurhaeni, T., Karts, K., & Hardini, M. (2019). Viewboard Effectiveness on Raharja Internet Cafe Website  as  Sales  Information  Submission  Media.  Aptisi  Transactions  On  Technopreneurship (ATT), 1(1), 20-26.
[6] Aini, Q., Alwiyah, A., & Putri, D. M. (2019). Effectiveness of Installment Payment Management Using Recurring Scheduling to Cashier Performance. Aptisi Transactions On Management , 3 (1), 13-21.
[7] Sunarya, P., Bernard, D., & Damanik, D. (2019). Viewboard Implementation Based on Javascript Charts  As  a  Media  for  Submitting  Sales  Information  on  a  Green  E-Commerce  Website  Light Cafe. Aptisi Transactions On Technopreneurship (ATT), 1(1), 11-19.
[8] Henderi, H., Zcull, H., & Putri, C. (2019). Utilization of Testimonials Menu as Submission Media Information  on  Buyer  Satisfaction  on  the  Website  E-Commerce  Raharja  Internet  Café.  Aptisi Transactions On Technopreneurship (ATT), 1(1), 101-108.
[9] Rahardja, U., Aini, Q., & Sartika, D. (2015). Build A Business To Customer Online Store Using Airzone Content Management System. CCIT Journal , 8 (2), 112-122.
[10]  Hariguna,  T.,  Yusup,  M.,  &  Priyadi,  A.  (2019).  The  Transaction  Optimization  Of  Color  Print Sales  Through  E-Commerce  Website  Based  On  Yii  Framework  On  Higher  Education.  Aptisi Transactions On Technopreneurship (ATT), 1(1), 1-10.
[11]``Rahardja,  U.,  Lutfiani,  N.,  &  Yolandari,  A.  (2019).  Penerapan  Viewboard  Informatif  Pada Asosiasi Perguruan Tinggi Swasta Indonesia Dalam Era Industri 4.0. Technomedia Journal , 3 (2), 224-234.
[12]  Febriyanto,  E.,  Handayani,  I.,  &  Suprayogi,  D.  (2019).  Aplikasi  Sistem  Penilaian  Penguji
E-ISSN: 2528 – 6544 P-ISSN: 2620 – 3383
Berbasis YII Framework Sebagai Media Input Nilai Mahasiswa Sidang Tugas Akhir Dan Skripsi Pada  Perguruan  Tinggi. CSRID  (Computer  Science  Research  and  Its  Development  Journal) , 10 (2), 111-123.
[13]  Handayani,  I.,  Febriyanto,  E.,  &  Bachri,  E.  W.  (2018).  Aplikasi  Stat  Counter  Sebagai  Alat Monitoring Aktivitas Website PESSTA+ Pada Perguruan Tinggi. SISFOTENIKA , 8 (2), 188-197.
[14]  Rahardja, U., Tiara, K. dan Wijaya, R. I. T. 2014. Penerapan Rinfo sebagai Media Pendukung untuk Proses Pembelajaran pada Perguruan Tinggi Raharja. CCIT Journal. Vol. 8, no. 1, hal 101- 115.
[15]  Rahardja, U., Harahap, E. P., & Pratiwi, D. I. (2018). Pemanfaatan RinfoSheet Sebagai Media Informasi  Laporan  Penjualan  Barang  pada  Raharja  Internet  Cafe.  Jurnal  Ilmiah  Teknologi Informasi Asia, 12(1), 65-74.
[16]  Devi, R. E. C., Rahardja, U., & Harahap, E. P. (2018). Pengaruh Pelayanan dan Fasilitas pada Raharja Internet Cafe Terhadap Kegiatan Perkuliahan Pada Perguruan Tinggi. Jurnal Teknoinfo, 12(2), 23-28.
[17]  Wahyuningrum, T., & Januarita, D. D. (2015). Implementasi dan Pengujian Web E-commerce untuk Produk Unggulan Desa. Jurnal Komputer Terapan , 1 (1), 57-66.
[18]  Sutrisno,  S.,  &  Sajidin,  A.  (2019).  Gadgetku.id  application  as  a  Solution  to  Facilitate  the Fulfillment of All Gadget Needs today (case study: area Tangerang Banten). Aptisi Transactions On Technopreneurship (ATT), 1(1), 52-63.
[19]  Zarlis, M., Harahap, E., & Husna, L. (2019). Test Appraisal System Application Based on YII Framework as Media Input Student Value Final Project and Thesis Session at Higher Education. Aptisi Transactions On Technopreneurship (ATT), 1(1), 73-81.
[20]  Wibowo, A., Putra, A., Dewi, M., & Radianto, D. (2019). Study Of Divergence Of Go Public Company’s Financial Performance Based On Website Before and After Merger Using Window Period Method Time Frame 2015 - 2017. Aptisi Transactions On Technopreneurship (ATT), 1(1), 27-51.
[21]  Santoso, S., Kauf, J., & Aristo, N. (2019). The Information System Of Name Card Sales Based On  Digital  Marketing  To  Improve  Creativepreneur  On  College  E-Commerce  Website.  Aptisi Transactions On Technopreneurship (ATT), 1(1), 64-72.