P-ISSN: 2085-2541, E-ISSN: 2715-7865
Volume 12, Nomor 1, Juni 2020
https://ejournal.staindirundeng.ac.id/index.php/Tasyri

## DAMPAK LABEL SYARIAH TERHADAP PENDAPATAN PADA USAHA JASA DI KOTA LANGSA
(Studi Kasus Pada Amanah Wash Laundry Syariah)

## Nurjanah
Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Langsa nurjannah@iainlangsa.ac.id
Rafiza Zuliani Fakultas ekonomi dan bisnis Islam IAIN Langsa rafizuli@gmail.com

## Abstrak
Saat  ini  banyak  sekali  usaha  home  industri  seperti  penatu  yang  memakai  konsep  syariah. Tulisan ini hendak mengkaji salah satu usaha penatu yang menggunakan konsep syariah di kota langsa. Penelitian ini bertujuan untuk melihat dampak label syariah terhadapat pendapatan pada Amanah  Wash  Laundry  Syariah  Laundry.  Metode  yang  digunakan  adalah  analisis  kualitatif dengan teknik komparasi dan interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dampak label syariah  terhadap  pendapatan  amanah  wash  syariah  laundry  berpengaruh  namun  tidak  secara signifikan karena beberapa pelanggan menggunakan jasa laundry berdasarkan logika, kualitas pelayanan, lokasi dan lain-lain. Kemudian, aplikasi prinsip thaharah pada pencucian pakaian di amanah wash syariah laundry sudah sesuai. Pendapatan dari maret ke april mengalami kenaikan sebesar  4.47%,  hal  ini  dikarenakan  masih  hanya  orang-orang  yang  sama  yang  menjadi pelanggan  amanah  wash  syariah  laundry  dan  pelanggan  mengajak  teman  atau  saudara  dari pelanggan untuk menggunakan jasa amanah wash syariah laundry.
Kata Kunci: Laundry, Pendapatan, Label Syariah

## Abstract
At present there are a lot of home business industries such as cleaners who use the concept of sharia. This paper would like to examine one of the laundry business that uses the concept of sharia in the city of Langsa. This study aims to look at the impact of sharia labels on income on the Laundry Laundry Laundry Amanah Amanah. The method used is qualitative analysis with comparative and interactive techniques. The results showed that the impact of sharia labels on washing shariah laundry trust income influences but not significantly because some customers use laundry services based on logic, service quality, location, and others. Then, the application of the thaharah principle to washing clothes in the Islamic Shariah laundry trust is appropriate. Revenue from March to April increased by 4.47%, this is because there are still only the same people who are customers of the Shariah Laundry Trust Trust and customers inviting friends or relatives of customers to use the Shariah Laundry Trust Trust Service.
Keywords : Laundry, Income, Sharia Label

## A. PENDAHULUAN
Perkembangan label “syariah” di Indonesia  banyak  bermunculan  dan  menjadi trend masyarakat  Indonesia  di  berbagai bidang,  baik  usaha  produk,  jasa,  perbankan dan hiburan. Seperti hotel syariah, perbankan syariah,  dan  juga laundry syariah.  Ada beberapa faktor yang harus diperhatikan oleh dunia  usaha  agar  konsumen  tertarik,  salah satunya  adalah  aspek  pelayanan  yang diberikan  kepada  konsumen.  Selain  sisi pelayanan,  setiap  usaha  baik  yang  berupa barang  atau  jasa,  jika  ingin  dikenal  oleh konsumen,  sangatlah  perlu  dipertimbangkan sebuah nama atau brand .
Salah  satu  usaha  jasa  yang  dilirik  oleh investor  yakni  usaha laundry atau  pencucian pakaian.  merupakan  salah  satu  jenis  usaha yang  saat  ini  banyak  berkembangan  dan bertebaran  di  tengah-tengah  masyarakat khususnya daerah perkotaan. Hal ini dikarenakan mayoritas masyarakat perkotaan disibukkan dengan sistem kerja atau rutinitas yang tidak ada waktu untuk mencuci pakaian.
Kelebihan  dari  jasa laundry selain harganya  yang  bersaing,  hasil  cucian  yang bersih juga menjadi sebab lirikan konsumen. Salah  satu laundry yang  memberikan  jasa pencucian  bersih  dan  wangi  sesuai  syariah adalah  amanah  wash  syariah laundry .  Usaha laundry syariah  ini  memberikan  daya  tarik tersendiri  bagi  kalangan  masyarakat.  Usaha ini  bisa  jadi  pilihan  bagi  para  pelaku  bisnis pemula,  karena  Indonesia  sebagian  besar penduduknya  memeluk  agama  Islam.  Aceh merupakan  daerah  yang  mayoritas  beragama Islam yang taat, sehingga dalam menjalankan aktivitas  kesehariannya  akan  berkaitan  erat dengan hal-hal yang dianjurkan ajaran Islam. Salah  satunya  bagaimana  menyucikan  najis dari pakaian, dengan demikian hadirnya usaha
1 Widyarini, Pemanfaatan Peluang Bisnis Laundry Syariah. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, Vol. XI, No. 1, Desember 2015. hal. 55.
laundry syariah  akan  sangat  membantu  bagi keluarga  atau  individu  yang  aktivitas kesehariannya di luar rumah, sehingga mereka menggunakan jasa laundry yang ditawarkan. Amanah  wash  merupakan laundry syariah  pertama  yang  hadir  di  kota  Langsa yang menggunakan konsep thaharah , dimana konsep thaharah disini  mencakup  dua  hal, yaitu: thaharah zhahir  dan  batin. Thaharah zhahir sendiri adalah amanah wash menawarkan  dapat  menyucikan  pakaian sesuai  dengan  ajaran  Islam,  yakni  hilang warna, bau, dan rasa nya. Kemudian thaharah batin disini terdapat pada batin pengelola dan pekerja di amanah wash , yang memiliki sifat- sifat amanah, siddiq, tabligh. Amanah dalam arti pihak amanah wash melayani konsumen sesuai  dengan  permintaan  konsumen,  seperti seorang  konsumen  tidak  ingin  memakai pewangi/parfum  pada  pakaiannya  karena berkeyakinan  bahwa  alkohol  tidak  dapat digunakan  untuk  ibadah  shalat.  Sifat  siddiq atau  jujur  dalam  bekerja  dan  tabligh  adalah menyampaikan  jika  sesuatu  yang  tidak diingankan  terjadi  dari  barang  konsumen, seperti hilang, luntur, dan cacat.
Awal  munculnya  usaha amanah  wash berawal  dari  minimnya  jasa laundry yang menawarkan  jasa  mencuci  pakaian  yang berdasarkan sayariat Islam. Beberapa laundry tidak  mengetahui  bagaimana  menjadikan pakaian  suci  lagi  menyucikan,  kebanyakan laundry yang  ada  hanya  membersihkan pakaian  ala  kadarnya,  karena  bersih  belum tentu suci, namun suci sudah pasti bersih. Dan masih  banyak  pengguna  jasa laundry yang kurang peduli terhadap kebersihan najis yang masih  melekat  pada  pakaiannya,  dan  tetap digunakan  untuk  menjalankan  ibadah  salat seperti  yang  terjadi  pada  beberapa laundry - laundry yang berada di Yogyakarta. 1
Amanah wash berdiri mulai akhir bulan Januari  tahun  2017  namun  konsumen  yang menggunakan jasanya selama dua bulan telah mencapai  150  orang.  Hal  ini  menandakan adanya antusias dari masyarakat kota Langsa terhadap  produk  usaha laundry syariah  ini terbilang  sangat  baik.  Konsumen amanah wash sebagian  besar  mengetahui  keberadaan laundry syariah  ini  dari  rekomendasi temannya. Ada juga seorang konsumen yang memang  sengaja  mencari  jasa laundry yang berbasis  syariah,  hal  ini  dikarenakan  istrinya yang baru saja melahirkan mengkhawatirkan kesucian  pakaiannya  jika  diberikan  ke  jasa laundry biasa. 2
Berbeda dengan laundry syariah dalam proses laundry secara  syariah  yang  terutama adalah  di  tahap  mensucikan  apa  yang  akan dicuci,  pada  tahap  ini  cucian  dipilah  dan disucikan terlebih dahulu satu per satu dengan menggunakan  air  mengalir.    Proses  mencuci yang  ditawarkan  pada  amanah laundry terdapat  dua  cara,  pertama  menggunakan tangan  dan  kedua  menggunakan  mesin. Pakaian bernajis seperti pakaian yang terkena kotoran  akan  dipisahkan  terlebih  dahulu  dan dihiangkan  bau,  rasa  dan  warnanya.  Dengan demikian, akan membuat masyarakat menjadi lebih  tenang  saat  melakukan  ibadah  karena pakaian  telah  suci  lagi  menyucikan. Peluang usaha laundry syariah saat  ini  berkembang pesat  dan  memiliki  sistem  kemajuan  yang tinggi  karena  asas  yang  diterapkan  sesuai dengan  ajaran  agama  islam  dan  proses  yang dijalankan  sangat  profesional  dan  terjamin kualitas hasil cucian. Dengan demikian, maka penelitian ini akan mengangkat judul tentang “Dampak  label  syariah  terhadap  pendapatan pada  usaha  jasa  di  kota  langsa  (studi
2 Wawancara dengan owner amanah wash , ibu Masyitah.
3 Widyarini, Pemanfaatan Peluang Bisnis Laundry Syariah. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, Vol. XI, No. 1, Desember 2015. hal. 55.
4 Saiful  Bahri, Faktor-Faktor  Yang  Mendasari  Konsumen  Dalam  Memilih  Hotel  Syariah  Walisongo. Skripsi, UIN Sunan Ampel, 2015.
perbandingan  pada amanah  wash syariah laundry ).

## B. KAJIAN PUSTAKA
Penelitian yang dilakukan oleh
Widyarini yang  berjudul  ‘Pemanfaatan Peluang  Bisnis Laundry Syariah”,  penelitian ini  dilakukan  di  beberapa  jasa laundry yang ada  di  Yogyakarta.  Hasil  penelitiannya mengatakan bahwa masih banyak penjual jasa laundry yang  tidak  memiliki  wawasan  cara mencuci  dari  kotoran  dan  najis  secara  benar untuk  pakaian  muslim,  masih  banyak pengguna  jasa laundry yang  kurang  peduli terhadap kebersihan najis yang masih melekat pada  pakaiannya,  dan  tetap  digunakan  untuk menjalankan ibadah salat. Dengan demikian, bisnis laundry syariah  masih  memiliki peluang yang menarik untuk ditekuni. 3
“Faktor-faktor yang mendasari konsumen  dalam  memilih  hotel  syariah walisongo”  terdapat  empat  faktor  yaitu  : faktor budaya, faktor sosial, faktor psikologis, dan  faktor  pribadi. Dari  faktor  tersebut  yang mempengaruhi  konsumen  dalam  memilih hotel  syariah  adalah  faktor  budaya,  yang meliputi:  faktor  lokasi,  pelayanan  dan fasilitas.  Faktor  lain  yang  mempengaruhi konsumen  adalah  faktor  sosial  karena bersama kelompok atau keluarganya. Sedangkan  faktor  psikologis  dan  faktor pribadi  tidak  memiliki  pengaruh  yang  besar terhadap  konsumen  dalam  meilih  hotel syariah. 4
Penelitian  Nurul  Huda  dan  Muchlisin “Pengaruh  Label  Halal  Pada  Makanan Terhadap  Konsumsi  Mahasiswa  Fakultas Agama  Islam  Universitas  Muhammadiyah surakarta”. Hasilnya mengatakan bahwa dapat
diklasifikasikan dalam tiga kelompok: pertama,  mereka  yang  memperhatikan  label halal produk makanan yang akan dikonsumsi.
Kedua,  mereka  tidak  memperhatikan  label halal produk makanan yang akan dikonsumsi.
Ketiga, mereka kadang-kadang
memperhatikan  label  halal  produk  makanan yang akan dikonsumsi. 5
Selain  itu  Brilyan  Rahmat  Sukmono juga  melakukan  penelitian  yang  berjudul “Pengaruh  Label  “Syariah”  Pada  Lembaga Perbankan  Terhadap  Jumlah  Nasabah  BNI Syariah  Cabang  Jakarta  Selatan”.  Hasil penelitiannya  mengungkapkan  bahwa  respon nasabah  terhadap  label  atau brand syariah positif  dan  signifikan.  Hal  ini  terbukti  dari jumlah  nasabah  yang  meningkat  signifikan setiap  tahunnya  dari  2006  berjumlah  9.491 nasabah  sampai  desember  2010  menjadi 33.798 nasabah. 6
Maya  Anggraeini  meneliti  tentang “Pengaruh Persepsi Label Halal, Citra Merek ( Brand Image),  dan  word  of  mouth  (WOM) Terhadap  Minat  Beli  Ulang  Produk  (Studi Kasus  Pada  Restoran  Solaria  Ambarukmo Plaza  Yogyakarta)”.  Mengatakan  bahwa persepsi  halal  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  minat  beli  ulang  produk dengan  nilai  regresi  0,166  dan  tingkat signifikansinya 0,046, citra merek berpengaruh  positif  namun  tidak  signifikan dengan  nilai  regresi  0,091  dan  tingkat signifikansinya 0,136, word of word berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan
5 Nurul  Huda  dan  Muchlisin, Pengaruh  Label  Halal  Pada  Makanan  Terhadap  Konsumsi  Mahasiswa Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah surakarta. Suhuf, Vol.26, No.1, Mei 2014: hal. 57-66 6 Brilyan  Rahmat  Sukmono, Pengaruh  Label  “Syariah”  Pada  Lembaga  Perbankan  Terhadap  Jumlah Nasabah BNI Syariah Cabang Jakarta Selatan . Skripsi. UIN Syarif Hidayatullah.
7 Maya  Anggraeini, Pengaruh  Persepsi  Label  Halal,  Citra  Merek  (Brand  Image),  dan  word  of  mouth (WOM) Terhadap Minat Beli Ulang Produk (Studi Kasus Pada Restoran Solaria Ambarukmo Plaza Yogyakarta). Skripsi Universitas Negeri Yogyakarta, 2016.
8 Wahyu  Budi  Utami, Pengaruh  label  halal  terhadap  keputusan  membeli  (survei  pada  pembeli  produk kosmetik wardah di outlet wardah griya muslim an-nisa yogyakarta). Skripsi UIN Sunan Kalijaga, 2013.
9 Fam  Thusitha  Dharmapala, Pengaruh  Biaya  Promosi  terhadap  Peningkatan  Pendapatan  O’laundry Bandung. Skripsi, Universitas Kristen Maranatha, 2016.
dengan  nilai  regresi  0,801  dan  tingkat signifikansinya 0,000. 7
Wahyu  Budi  Utami  juga  meneliti tentang  “Pengaruh  label  halal  terhadap keputusan  membeli  (survei  pada  pembeli produk  kosmetik  wardah  di  outlet  wardah griya  muslim  an-nisa  yogyakarta).  Dimana hasil  penelitian  menunjukkan  bahawa  label halal  yang  terdapat  pada  kemasan  produk kosmetik wardah mempunyai hubungan yang signifikan  terhadap  keputusan  membeli, ditunjukkan  dengan  nilai  sebesar  0,666  >  r tabel (0,207) 8
Penelitian yang dilakukan oleh “pengaruh biaya promosi terhadap
pendapatan  O Laundry ”  hasil  penelitian  ini menyatakan  bahwa  hasil  keseluruhan  regresi adalah Y = 2566053 + 0.75555 X, selain itu didapat  juga  koefisien  determinasinya  (R) keseluruhannya  sebesar  0.2  %,  yang  berarti bahwa  biaya  promosi  tidak  berpengaruh terhadap tingkat pendapatan. 9
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Osin Tompodung “Analisis Net Profit Margin Pada Usaha Laundry di Kota Manado” tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis NPM pada usaha laundry di manado yaitu di Henny laundry ,  revina laundry ,  dan  Nila clean laundry. Metode  penelitian  yang  digunakan adalah  metode  deskripsi  kuantiitatif.  Objek yang  penelitian  ini  adalah  ketiga  usaha laundry tersebut  dan  data  yang  dianalisis merupakan data keuangan dari ketiga laundry tersebut.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa NPM Henny laundry mengalami trend
kenaikan  pada  tahun  2013.  NPM  untuk  Nila clean laundry di tahun yang sama cenderung stabil. NPM untuk revina laundry mengalami trens  kenaikan  di  tahun  2013  dan  Henny laundry memiliki  nilai  NPM  tertinggi dibandingkan  kedua  usah  a laundry lainnya.
Sebaiknya  pihak  manajemen  Henny laundry mempertahankan  tingkat  pendapatan  untuk menjaga  NPM  tetap  baik.  Sebaliknya  pihak manajemen  Revina laundry meningkatkan pendapatan  usaha  sehingga  NPM  dapat meningkat. 10
Pengaruh  Promosi  Terhadap  Tingkat Penjualan  Clean  Up Laundry Bogor  oleh Anzani  Rakhmawati  Santika.  Tujuan  dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk promosi  yang  dilakukan  oleh  clena  up laundry ,  kegiatan  promosi  apa  saja  yang dilakukan  oleh  clean  up laundry ,  dan menganalisis  pengaruh  kegiatan  promosi terhadap  tingkat  pengjualan  pada  clean  up laundry .  Hasil  penelitian  yang  diperoleh selama  tahun  2007  sampai  tahun  2011 kegiatan promosi yang dilaksanakan cleap up laundry hanya  sebatas  pada  periklanan, promosi  penjualan  dan  pemasan  langsung. Untuk  kegiatan  promosi  penjualannya  clean up laundry lebih  kepada  adanya  diskon  dan program  paket.  Hal  tersebut  dimaksudkan agar  konsumen  yang  memakai  jasa  clean  up laundry tetap loyal terhadap jasa yang sudah diberikan  sehingga  dapat  meningkatkan penjualan.  Pada  pemasaran  langsung  lebih memfokuskan kepada penyebaran brosur dan menyebarkan lewat e-mail kepada
konsumen. 11
Analisis  Strategi  Pemasaran  Dalam Upaya  Meningkatkan  Pendapatan  Petani
10 Osin Tompodung, Analisis Net Profit Margin Pada Usaha Laundry di Kota Manado. Jurnal EMBA, Vol.
2 No. 2 Juni 2014, hal. 1682
11 Anzani Rakhmawati Santika, Pengaruh Promosi Terhadap Tingkat Penjualan Cllean Up Laundry Bogor. Skripsi, institut pertanian bogor, 2012.
12 Umi Sa’dah, Analisis strategi pemasaran dalam upaya meningkatkan pendapatan petani dalam perpektif ekonomi  islam  (studi  pada  petani  buah  naga  di  desa  sri  pendowo  kecamatan  bangunrejo  kabupaten  lampung tengah) , skripsi, Universitas Islam Negeri Raden Intan, 2017.
Dalam Perpektif Ekonomi Islam (Studi Pada Petani  Buah  Naga  Di  Desa  Sri  Pendowo Kecamatan Bangunrejo Kabupaten Lampung Tengah) oleh  Umi  Sa’dah.  Penelitian  ini merupakan penelitian field research digunakan  dengan  cara  menggali  data  yang bersumber  dari  lokasi  penelitian  lapangan. Penelitian ini bersifat deskripsi kualitatif yaitu penelitian  yang  bersifat  memaparkan  dan bertujuan untuk memperoleh  gambaran yang lengkap tentang sesuatu yang sedang diteliti. Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian bahwa strategi pemasaran yang diterapkan dalam meningkatkan  pendapatan  petani  adalah dengan menerapkan system bauran pemasaran: product,  price,  place dan promotion. Dari  strategi  yang  diterapkan, pendapatan  petani  buah  naga  mengalami penigkatan  yang  cukup  signifikan,  yaitu pendapatan  pada  tahun  2013  sebanyak 200,708-ton dengan luas areal 17 hektar, pada tahun  2014  mencapai  212,314-ton  dengan luas  areal  17  hektar,  pada  tahun  20144 mencapai  dengan  luas  areal  20  hektar  dan mencapai  235,525  pada  tahun  2016  dengan luas areal 25 hektar. 12
Penelitian  rahmat  setiawan, yang berjudul “ Perancangan Jasa Layanan Baru di DJAPA  Laundry” Metode  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah metode SERVQUAL, yang mengidentifikasikan kualitas pelayanan ke dalam 5 dimensi, yaitu tangible, reliability,
responsiveness,
emphathy dan assurance. Pengukuran  DEA menghitung layanan baru yang sudah dibuat. Dan  menghitung  kelayakan  bisnis,  dimana
layak  atau  tidaknya  layanan  baru  tersebut untuk  direalisasikan.  Hasil  penelitian  ini menunkukkan  bahwa  dari  15  layanan  baru yang sudah dibuat, ada 8 layanan yang layak untuk direalisasikan. Dimana usulan perbaikan yang ditawarkan untuk meningkatkan  pendapatan  perusahaan  Djapa Laundry yaitu dengan menambahkan, membuat  dan  merealisasikan  8  layanan  baru yang  sudah  dihitung  nilai  efisiensinya  dan sudah dihitung kelayakan bisnisnya. 13
“ Pengembangan  laundry  kiloan  pada indie laundry dengan sistem outlet apartemen” oleh andriyanto wibowo. Tujuan penelitian  adalah  mengetahui  kelayakandari pengembangan  bisnis  yang  akan  dilakukan dengan membuka sistem outlet di apartemen, mengetahui  faktor-faktor  apa  saja  yang  akan mempengaruhi pedapatan usaha outlet laundry di  apartemen.  Instrumen  yang digunakan untuk membuat analisis profitabilitas bisnis ini adalah analisis SWOT dan analisis proyeksi laporan keuangan, maka diperoleh BEP adalah sebesar Rp.
110.800.000,  hasil  NPV  menghasilkan  nilai positif  sebesar  427.237.059.,  perhitungan
payback  period dicapai  setelah  12  bulan, perthitungan IRR sebesar 59,36916%, perhitungan  profitabiltay  index  sebesar  2.5 serta sensitivitas analisis memberikan perhitungan  penurunan  maksismal  yang masih  ditoleransi  oleh  usaha  supaya  tidak mencapai kerugian. 14
Analisis  Pendapatan  Usaha  Laundry di  Kecamatan  Tampan  Pekanbaru yang ditulis oleh Yesi Tri Sari. Penelitian ini mulai dilakukan pada bulan Juni 2012 sampai bulan Agustus pada tahun yang sama di kecamatan
13 Rahmat Setiawan, Perancangan Jasa Layanan Baru di Djapa Laundry. Skripsi, Universitas Pasundan, 2016.
14 Andriyanto Wibowo, Pengembangan laundry kiloan pada indie laundry dengan sistem outlet apartemen. Jurnal ilmiah universitas bakrie, vol 2, No.03 (2014)
15 Yesi Tri Sari, Analisis Pendapatan Usaha Laundry di Kecamatan Tampan Pekanbaru. Diakses dari situs https://repository.unri.ac.id/xmlui/bitstream/handle/123456789/1619/JURNAL%20YESI%20TRI%20SARI.pdf? sequence=1 pada tanggal 22 Desember 2017.
Tampan pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini  adalah  para  pengusaha laundry di kecamatan  Tampan  Pekanbaru.  Adapun sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh usaha laundry di  kecamatan  Tampan Pekanbaru  yang  berjumlah  25-unit  usaha laundry . Teknik pengambilan data dilakukan dengan cara penyebaran angket dan wawancara  langsung  kepada  pemilik  usaha laundry .  Dari  hasil  penelitian  ini  dapat disimpulkan:  (1)  rata-rata  pendapatan  usaha laundry mencapai Rp. 3.763.00,00 per bulan. (2) Laba yang diterima usaha landry mencapai Rp.  1.640.640,00  per  bulan.  (3)  BEP  yang ditetapkan usaha laundry agar tidak mengalami  kerugian  adalah  sebesar  166 kgpakaian  setiap  harinya  dengan  tarif penjualan  Rp.  1.619,00/kg.  (4)  pelanggan terbesar  usaha laundry berasal  dari  kalangan mahasiswa  atau  anak  kost  yang  tinggal  di kecamatan  Tampan  dan  sebagian  kecilnya pelanggan laundry berasal  dari  penduduk setempat  atau  masyarakat  di  kecamatan Tampan. 15

## C. DATA DAN METODOLOGI
Teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu, Observasi atau pengamatan. Prosedur  ini  dilakukan  untuk  menemukan data  dan  informasi  obyektif,  sesuai  dengan fenomena, serta apa adanya. Penulis mengamati operasional laundry amanah wash apakah  dijalnkan  sesuai  dengan  prosedur syariah. Wawancara.  Melalui  prosedur  ini,
peneliti sebagai instrumen utama menggunakan  instrumen  tambahan  berupa
buku  catatan,  dan tape  recorder ,  dalam melakukan wawancara atau diskusi mendalam dengan informan. Yang terakhir Dokumentasi. Teknik dokumentasi dalam hal ini dilakukan dengan mengumpulkan berbagai catatan,  laporan,  atau  dengan  mengambil gambar  atau  foto-foto  situasi  yang  situasi yang terkait dengan aktivitas amanah wash . Metode  analisis  yang  digunakan adalah  analisis  kualitatif  dengan  teknik komparasi dan interaktif. Teknik ini disebut juga  teknik  analisis  komparatif  konstan, yakni dengan membandingkan satu komponen  dari  data  dengan  komponen lainnya dari data tersebut, serta membandingkan temuan lain dan kesimpulan empiris dengan teori
konvensional  dan  konsep-konsep  lain  yang relevan dengan focus penelitian 16 . Dilakukan dengan 4 tahapan yaitu:
1. Memperoleh  pemahaman  data  sebagai suatu keseluruhan
2. Menyusun  Deskripsi  fenomena  secara individual
3. Mengidentifikasikan  tema-tema  umum pada setiap deskripsi fenomena individual
4. Sintesis  dari  penjelasan  tema-tema dalam setiap tema umum
Disamping  teknik  analisis  komparasi juga  digunakan  teknik  analisis  interaktif, yakni  teknik  analisis  data  dengan  proses reduksi  data  yang  telah  dikumpulkan, disajikan,  disimpulkan  dan  diverivikasi dalam waktu yang hampir bersamaan 17 . Langkah-langkah  yang  ditempuh  dalam teknik interaktif adalah sebagai berikut 18 :
1. Reduksi  Data,  Reduksi  data  adalah proses seleksi,
penyederhanaan,
16 Gamsir. Perilaku  Muzakki  Dalam  Membayar  Zakat  Mal ,  Desertasi:  Program  Doktor  Ilmu  Manajemen Universitas Brawijaya, Malang: 2012, hal. 21.
17 Ibid, hal. 22. 18 Ibid, hal. 22.
19 Koentjaraningrat, Metode-metode Penelitian Masyarakat . Jakarta: Gramedia, 1986. hal. 269.
pemfokusan,  abstraksi  dan  transformasi data  kasar  yang  muncul  dari  catatan- catatan  tertulis  di  lapangan.  Proses  ini berlangsung terus sepanjang pelaksanaan penelitian.  Reduksi  data  dimulai    sejak peneliti  mengambil  keputusan  tentang kerangka kerja konseptual,
permasalahan penelitian dan cara pengumpulan  data  yang  dipakai.  Pada saat  pengumpulan  data  berlangsung, reduksi  data  dapat  berupa  ringkasan, mengkode, memusatkan tema, membuat batasan  permasalahan,  menulis  memo. Proses  reduksi  ini  terus  berlangsung sesudah penelitian lapangan dan sampai laporan akhir penulisan selesai. 19 . Pada  tahapan  ini    data  diseleksi  dan menyingkirkan  data  yang  tidak  penting, mengatur  dan  menyederhanakan  dan memfokuskan  ke  arah  pemahaman  dan pemaknaan yang dibutuhkan.
2. Langkah  selanjutnya  yaitu  sajian  data, pada  tahapan  ini  data  disajikan,  yaitu proses  pengorganisasian  informasi  dan deskrispsi  narasi  dalam  bentuk  skema, gambar,  dan  atau  menggunakan  tabel. Yang  kesemuanya  didasarkan  pada analisis  isi  ( content analysis )  dari  setiap informasi  yang  berkaitan  dengan  minat konsumen.

## D. Hasil Dan Pembahasan
a. Profil Amanah wash syariah laundry
Amanah wash syariah laundry merupakan  salah  satu  usaha  jasa  pencucian pakaian  yang  terletak  di  jl.  Jendral  Ahmad Yani  (depan  asrama  Hanura)  Kota  Langsa. Laundry ini berdiri pada 14 Januari 2017, asal
mula pemilik memutuskan mendirikan usaha jasa  di  bidang  pencucian  yang  berbasis syari’ah adalah karena melihat peluang di kota langsa,  dan  kegelisahan  di  dalam  hatinya setelah melihat proses pencucian yang terjadi di laundry pada umumnya.
Gambar 4.1. Toko amanah wash syariah laundry
Pencucian pakaian pada laundry secara umum  terjadi  dengan  cara  pencampuran seluruh  pakaian  pelanggan  menjadi  satu  di dalam  mesin  pencuci.  Padahal  pakaian tersebut akan digunakan pada saat mengerjakan ibadah khususnya shalat,
dimana  salah  satu  syaratnya  shalat  adalah bersih  pakaian  dari  hadast.  Sedangkan pakaian  hasil laundry belum  tentu  terpenuhi syarat  sahnyanya  shalat.  Berbeda  dengan konsep  yang  ditawarkan  pada  Amanah  wash syariah laundry ,  menawarkan  pencucian dengan konsep thaharah,
Thaharah mempunyai kedudukan yang penting  serta  pangkal  pokok  dari  ibadah. Salah satu contoh konkret yang menunjukkan pentinnya  thaharah  adalah  shalat  seseorang tidak  sah  jika  tidak  ada  thaharah.  Hal  ini sebagaimana  sabda  Rasulullah  saw:  “ Allah tidak  menerima  shalat  yang  tidak  dengan bersuci” (HR. Muslim)
Ajaran thaharah di  dalam  Islam mempunyai dua dimensi, yakni dimensi lahir
20 Muhammad Anis sumaji, 125 Masalah Thaharah. 2008. (Surakarta: Tiga Serangkai). hal. 4.
dan  dimensi  batin.  Allah  SWT  memberikan penganjaran  kepada  hambaNya  melalui thaharah agar bersih dan suci, baik secara lahir maupun  batin. 20 Islam  menuntut  para pemeluknya untuk membersihkan hatinya dari syirik,  dengki,  dan  iri  hati.  Allah  SWT berfirman, “... sungguh, Allah menyukai orang yang  tobat  dan  menyukai  orang  yang menyucikan diri.” (QS. Al-Baqarah: 222)
Dari  ajaran  dimensi  lahir,  ajaran thaharah  memberikan  pengertian  seorang muslim harus suci dari segala macam kotoran atau  suci  dari  hadas.  Bersuci  dari  kotoran dapat  dilakukan  dengan  cara  menghilangkan seluruh najis yang menempel dengan dengan menggunakan  air  yang  bersih,  baik  dari pakaian,  badan,  maupun  tempat  shalat. Sedangkan,  bersuci  dari  hadas  dengan berwudhu, mandi, atau tayammum.
Adapun dimensi batin, seorang muslim hendaknya membersihkan jiwa dari dosa dan semua  perbuatan  maksiat,  dengan  cara bertobat secara sungguh-sungguh dari segala macam dosa dan maksiat. Di samping itu, ada upaya takziyatunnafs (membersihkan hati dari syirik,  keragu-raguan,  dengki,  iri  hati,  tipu daya,  sombong,  ujub, riya’ ,  dan sum’ah ). Upaya-upaya  yang  dimaksud  dengan  cara menanamkan  keikhlasan,  keyakinan,  senang berbuat  kebajikan,  kelembutan,  kejujuran, tawadhu’ (rendah  hati),  serta  menghendaki keridhaan  mengerjakan  amal-amal  shaleh, seperti shalat.
Thaharah secara bahasa berarti nazhafah (kebersihan)  atau  bersih  dari kotoran, baik bersifat hissiyah (nyata), seperti najis  maupun  yang  bersifat maknawiyah, seperti aib atau perbuatan-perbuatan maksiat. Adapun  secara  syar’i,  thaharah  adalah menghilangkan hal-hal yang dapat menghalangi kotoran berupa hadas atau najis dengan menggunakan air atau selainnya. Atau
mengangkat  hukum  najis  tersebut  dengan tanah.  Thaharah  juga  bermakna  kebersihan dari sesuatu yang khusus di dalamnya dengan makna ta’abbudi kepada Allah SWT. Syariat Islam menghukumi thaharah sebagai hal yang wajib. Sebagaimana firman Allah:
“ Dan  bersihkanlah  pakaianmu. (QS. Al-Muddatstsir :4)
Penerapan  thaharah  di  amanah  wash syariah laundry dengan konsep thaharah yang mencakup dua hal, yaitu : thaharah zhahir dan batin. Thaharah zhahir sendiri adalah amanah
wash menawarkan dapat menyucikan pakaian dari  najis  sesuai  dengan  ajaran  Islam,  yakni hilang  warna,  bau,  dan  rasanya.  Kemudian thaharah batin  disini  terdapat  pada  batin pengelola dan pekerja di amanah wash , yang memiliki  sifat-sifat  amanah,  siddiq,  tabligh. Amanah  dalam  arti  pihak amanah  wash melayani pelanggan sesuai dengan permintaan pelanggan, seperti seorang pelanggan
tidak ingin memakai
pewangi/parfum  pada  pakaiannya  karena berkeyakinan  bahwa  alkohol  tidak  dapat digunakan  untuk  ibadah  shalat.  Sifat  siddiq atau  jujur  dalam  bekerja  dan  tabligh  adalah menyampaikan  jika  sesuatu  yang  tidak diingankan  terjadi  dari  barang  pelanggan, seperti hilang, luntur, dan cacat.
Pelanggan  yang  menggunakan  jasanya selama enam bulan telah mencapai 250 orang. Hal  ini  menandakan  adanya  antusias  dari masyarakat  kota  Langsa  terhadap  produk usaha laundry syariah  ini  terbilang  sangat baik. Pelanggan amanah wash sebagian besar mengetahui  keberadaan laundry syariah  ini dari rekomendasi temannya. Ada juga seorang pelanggan yang memang sengaja mencari jasa laundry yang  berbasis  syariah,  hal  ini dikarenakan istrinya yang baru saja melahirkan mengkhawatirkan kesucian
21 Wawancara dengan owner amanah wash , Ibu Masyitah. Pada tanggal 29 jam 21.10 WIB.
pakaiannya  jika  diberikan  ke  jasa laundry biasa. 21
Amanah  wash  syariah laundry pada awal  berdiri  usaha  ini  hanya  memiliki  satu orang  karyawan  yang  mengerjakan  semua pekerjaan hingga selesai, mulai dari pemilahan  baju,  pencucian  dan  terakhir penyetrikaan. Memasuki bulan kelima jumlah karyawan  yang  bekerja  di  amanah  wash syariah laundry meningkat,  hingga  saat  ini telah mencapai 7 orang karyawan.

## b. Produk-produk Amanah wash syariah laundry
Amanah wash syariah laundry memiliki beberapa  produk  yang  ditawarkan  kepada pelanggang, yaitu :
Tabel  1.  Produk  Amanah  Wash  Syariah
Laundry No Jenis Laundry Harga 1 Paket bulanan keluarga Rp. 250.000 / bulan 2 Paket bulanan personal Rp. 100.000 / bulan 3 Dry clean Mulai Rp.15.000 / potong 4 Express service Rp. 12.000 / kg 5 Cuci bedcover Rp.6000 / kg 6 Paket bulanan hemat Rp. 150.000 / bulan 7 Cuci kiloan Rp. 6000 / kg 8 Setrika  saja/cuci kering Rp. 3500 / kg 9 Paket setrika Rp.100.000 / 30kg 10 Helm Rp. 30.000 / pc 11 Gorden Rp. 8.000 / kg 12 Boneka mulai dari Rp. 10.000 / pc 13 Ambal mulai dari Rp.35.000 / pc Sumber :  Amanah Wash Syariah Laundry , 2017
Dari  tabel  di  atas  menunjukkan  bahwa jenis  produk  yang  ditawarkan  dan  ketetapan
harga  yang  ditawarkan  juga  berbeda.  Mulai dari paket bulanan untuk keluarga satu bulan 50  kg,  dimana  jika  dalam  1  bulan  member tidak  mencukupi  50  kg.  Maka  bulan selanjutnya  masih  berlaku  paket  bulan  lalu sampai  terpenuhi  50  kg.  Berbeda  dengan laundry paket  personal  perbulan  yang dihargai Rp. 100.000/bulan.
Produk  selanjutnya  yang  ditawarkan oleh  amanah  wash  syariah laundry adalah produk yang mudah dry clean dengan bandrol Rp.15.000/  potong,  dimana  dry  clean  sendiri adalah  produk  yang  ditawarkan  untuk mencuci  pakaian  yang  berbahan  lembut  atau jas  formal  milik  keluarga.  Pelanggan  yang menggunakan  produk  ini  menjaga  agar pakaian  yang  ia  miliki  tidak  salah  dalam pencucian.
Kemudian  produk  selanjutnya  adalah express  service,  dimana  pelayanan  mencuci pakaian  dalam  waktu  yang  sangat  singkat lebih kurang 2 jam, atau biasa setengah hari. Pelanggan  yang  menggunakan  produk  ini biasanya  mereka  yang  mempunyai  kegiatan yang sangat padat, sehingga tidak mempunyai waktu untuk mencuci atau mengantar cucian dalam jangka waktu panjang. Bisa dikatakan juga pelanggan yang menggunakan produk ini dalam  keadaan  yang  mendesak,  sehingga membutuhkan pelayanan yang serba cepat.
Produk  selanjutnya  adalah  bedcover dengan  harga  Rp.  6000/kg,  dan  cuci  kiloan dengan  Rp.  6000/kg,  kemudian  Setrika  saja dengan  harga  Rp.  3500/kg.  pelanggan  yang menggunakan produk setrika biasanya mereka yang  memang  pada  dasarnya  tidak  telaten dalam  hal  menyetrika  pakaian,  karena  ada beberapa orang lebih menyukai mencuci saja, hal  ini  dikarenakan  saat  ini  setiap  rumah tangga  mayoritas  telah  memiliki  mesin  cuci, sehingga tidak lagi dengan cara manual untuk mencuci  pakaian.  Dengan  adanya  produk  ini memudahkan  bagi  mereka  yang  memiliki kesibukan.
Kemudian,  produk  yang  ditawarkan pihak  amanah  wash  syariah laundry adalah paket  bulanan  hemat  dengan  harga  Rp. 100.000/ bulan, dan paket setrika seharga Rp. 150.000  /  30  kg.  Dengan  membeli  paket  ini seorang  pelanggan  akan  lebih  menghemat anggaran,  karena  produk-produk  paket  lebh murah  dibandingkan  dengan  produk  yang perkiloan.
Selanjutnya  produk  yang  tak  kalah dengan produk lain adalah produk pencucian boneka dan ambal, dengan harga sesuai besar kecil  boneka  dengan  harga  dimulai  dari Rp.10.000  /  pc,  dan  lebar  tidaknya  sebuah ambal  dihargai  mulai  Rp.35.000  /  pc. Pelanggan  yang  tidak  ingin  repot  dengan pencucian ambal dan boneka yang relatif tebal dan  lama,  sehingga  mereka  memilih  untuk menggunakan  produk  yang  ditawarkan  oleh amanah wash syariah laundry .
Produk terakhir adalah pencucian helm dan  gorden  dengan  harga  helm  Rp.  30.000  / pc, dan harga gorden Rp. 8.000/ kg. pencucian helm  biasanya  adalah  helm  yang  tergolong dengan kualitas bagus sehingga pemilik helm dalam  hal  memelihara  helmnya  dengan  baik salah  satunya  dengan  membersihkannya. Kemudian  pelanggan  yang  menggunakan produk gorden dikarenakan pencucian gorden sendiri yang terlalu lebar dan panjang, dengan adanya produk pencucian gorden memudahkan pelanggan dalam membersihkan/mencuci gordennya yang telah tdiak bersih lagi. c. Struktur Organisasi dan Job
description Amanah  wash  syariah laundry
Amanah  wash  syariah  laundry  tidak hanya  menyediakan  fasilitas  cuci-setrika pakaian saja, tetapi juga menyediakan fasilitas cuci  dan  setrika non pakaian  (tidak  dihitung berdasarkan hitungan kilogram).
1. Jasa yang dihasilkan
a) Jasa Cuci dan Pengeringan Menyediakan layanan jasa mencuci dan mengeringkan pakaian.  Dengan  metode-metode pencucian yang baik. b) Jasa Cuci, Pengeringan dan Setrika Menyediakan layanan jasa mencuci, mengeringkan dan menyetrika.  Untuk  jasa  setrika, amanah  wash  syariah  laundry memberikan pelayanan yang terbaik.
c) Layanan Antar Jemput
d) Amanah  wash  syariah  laundry juga  menyedikan  jasa  layanan antar  jemput,  sehingga  dapat memudahkan konsumennya.
2. Keunggulan  Jasa  Amanah  wash syariah lauundry
Beberapa  keunggulan  yang  dimiliki oleh  Amanah  wash  syariah  laundry adalah : a) Harga terjangkau
b) Sesuai syariah Islam
c) Pewangi bisa sesuai selera
d) Cucian  tidak  dicampur  dengan orang lain.
e) Kontrol terhadap kepemilikan baju yang baik, sehingga tidak ada baju yang hilang.
f) Layanan antar jemput
g) Ada  diskon  lebih  hemat  jika menjadi member
Tabel 2. Struktur Organisasi Amanah Wash Syariah Laundry No Job Description Jml. Karyawan 1 Manager 1 orang 2 Receptionist 2 orang 3 Petugas Pencuci 2 orang 4 Petugas Penggosok 2 orang Sumber : Amanah wash Syariah Laundry , 2017
Dari  tabel  tersebut  diketahui  bahwa jumlah  seluruh  karyawan  di  amanah  wash syariah laundry berjumlah 7 orang. Dimana 1 orang  sebagai  manager  mencakup  owner amanah  wash laundry yaitu,  ibu  masyitah, S.Pd.    Kemudian  2  orang  receptionist  yang bekerja sebagai penerima jika ada pelanggan yang  mengantar laundry atau  mengambil laundry .  Yang  bertugas  dan  mengetahui  jika ada  kehilangan  pakaian  pelanggan  adalah receptionist, karena dimulai dari pakaian yang diantar akan dihitung dan dipilah mana yang bisa digabung dalam pencucian (tidak luntur) dan  mana  yang  harus  dipisah.  Sehingga  jika ada pakaian yang hilang pihak receptionist lah yang  mengetahui,  waktu  bekerjanya  berupa shift, yaitu shift pagi sampai sore n shift sore sampai malam.
Kemudian  terdapat  2  orang  pencuci pakaian  yang  dalam  proses  pencucian  harus memulai dengan cara manual/tangan, sampai hilang  najis  yang  melekat  di  pakaian, kemudian  pakaian  yang  tidak  ada  najisnya lagi  dimasukkan  ke  dalam  mesin  cuci, selanjutnya membilasnya dengan mendatang- kan  air  ke  pakaian  bukan  sebaliknya. Kemudian  pakaian  yang  tidak  ada  najisnya. Karyawan terakhir adalah karyawan penyetrika  jika  telah  kering  pakaian  yang dicuci.
d. Dampak  Label  Syariah  Terhadap
Pendapatan Tabel 3. Pendapatan Amanah wash Syariah Laundry No Bulan Pendapatan 1. Januari Rp. 1.250.000,- 2. Februari Rp. 8.082.700,- 3. Maret Rp. 8.444.268,- 4. April Rp. 10.454.500,- 5. Mai Rp. 8.434.700,- 6. Juni Rp. 9.406.625.5,- 7. Juli Rp. 12.901.600,-
8. Agustus
Rp. 11.843.698.5,- 9. September  Rp. 6.515.200,- 10.  Oktober Rp. 683.232,-
Sumber: Amanah Wash Syariah Laundry , 2017
Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa  pendapatan  Amanah  wash  Syariah laundry  fluktuatif.  Pendapatan  paling  rendah pada  bulan  Oktober  yaitu  sebesar  Rp. 683.232,-  dan  pendapatan  tertinggi  terjadi pada bulan Juli yaitu sebesar Rp. 12.901.600,- Sedangkan  pada  bulan  Januari  ke  Februari, mengalami  kenaikan  yang  signifikan  dari pendapatan  Rp.  1.250.000,-  menjadi  Rp. 8.082.700,-  Hal  ini  dikarenakan  sudah  mulai tersebar  keberadaan  amanah  wash  syariah laundry,  pemasaran  yang  dilakukan  oleh pihak  amanah  wash  syariah  laundry  salah satunya  dengan  cara  mulut  ke  mulut,  dan teman ke teman.
Pendapatan dari maret ke april mengalami  kenaikan  sebesar  4.47%,  hal  ini dikarenakan  masih  hanya  orang-orang  yang sama  yang  menjadi  pelanggan  amanah  wash syariah  laundry  dan  pelanggan  mengajak teman  atau  saudara  dari  pelanggan  untuk menggunakan  jasa  amanah  wash  syariah laundry.  Dalam  waktu  1  bulan  kenaikan  ini termasuk besar.
Amanah laundry menawarkan  sistem pencucian  pakaian  berdasarkan  ajaran  Islam dengan harapan agar masyarakat Kota Langsa berbondong-bondong  menggunakan  jasanya. Hal ini dikarenakan mayoritas penduduk Kota Langsa  beragama  muslim,  sehingga  pakaian yang  dipakai  ketika  beribadah  tidak  hanya bersih  secara  zhahir  namun  juga  suci  dari hadast. Sistem yang digunakan pada Amanah laundry adalah  pencucian  secara  manual dengan  menggunakan  tangan,  sehingga kecepatan  pelayanan  juga  terhambat.  Jika pada laundry lain  hanya  memakan  waktu  3 hari,  berbeda  dengan  amanah laundry yang memakan  sampai  4  hari.  Sehingga  tidak
sedikit  pelanggan  yang  mengeluh  tentang keterlambatan  layanan  yang  diberikan  oleh Amanah laundry ini.
Dalam mengatasi masalah ini dari awal penerimaan pakaian kotor pelanggan,
karyawan  Amanah laundry memberi  tahu terlebih  dahulu  segala  ketentuan  proses pencucian,  sehingga  tidak  ada  pihak  yang merasa  dirugikan  nantinya.  Sebagai  contoh, ada  beberapa  pelanggan  yang  memberikan pakaian  dinas  di  hari  Jumat  dengan  harapan pada malam senin atau Minggu malam dapat diambil,  namun  sebelumnya  pihak  Amanah laundry memberikan  penjelasan  apa  yang akan  terjadi  ke  depan,  hal  ini  juga  berjalan lancar  atas  dukungan  cuaca  yang  baik  pada siang hari.
Beberapa  pelanggan  yang  mengguna- kan  jasa  Amanah laundry tidak  melihat bagaimana proses pencucian yang ditawarkan, namun melihat hasil yang terlihat dari layanan Amanah laundry yang sebagian besar  mengatakan  hasilnya  adalah  bersih. Sehingga  ada  beberapa  pelanggan  yang memakai jasanya walau jarak yang ditempuh jauh,  serperti  dari  Alue  Dua  dan  Sidodadi. Mereka  melewati  beberapa laundry hanya untuk ke Amanah laundry .
Ada  pilihan  yang  ditawarkan  Amanah laundry kepada  pelanggan  agar  lebih  hemat dalam  memakai  jasa  pencucian  di  Amanah laundry ,  yaitu  dengan  menjadi  member Amanah laundry . Jika tanpa menjadi member, per  kilo  dihitung  Rp.7000,  maka  dengan menjadi member setiap anggota member akan mendapat potongan sebsar Rp.1000 per kilo. Hingga  saat  ini  yang  telah  menjadi  member sebanyak 25 orang dari 250 pelanggan.
Ada  beberapa  produk  yang  ditawarkan Amanah laundry , diantaranya: paket familiy, mini  family,  personal,  dry  clean,  hemat personal,  super  hemat,  cuci  kiloan, express service ,  cuci  bedcover,  cuci  boneka,  gorden dan  ambal.  Dari  beberapa  produk  tersebut,
produk  yang  paling  sering  dibeli  pelanggan adalah  jasa  cuci  kiloan  dan  paket  family. Paket  family  pada  Amanah laundry berbeda dengan  paket  keluarga  di laundry lainnya.
Jika  di laundry lain  paket  keluarga  50  kg berlaku  hanya  dalam  satu  bulan  saja, sedangkan  di amanah laundry berlaku  50  kg walaupun sudah lewat satu bulan.
Dalam menjalankan usaha jasa Amanah laundry ,  hubungan  sosial  tidak  terlalu berpengaruh terhadap peningkatan pelanggan pengguna  jasa  Amanah laundry .  Sebagian besar pelanggan adalah orang yang tidak ada pertalian  sosial  sebelumnya  dengan  pemilik atau  karyawan  Amanah laundry .  Dan pelanggan  yang  menggunakan  jasa  Amanah laundry lebih  banyak  non  member  setiap harinya,  sebagai  contoh  pada  hari  Rabu pelanggan member menggunakan jasa
laundry sebanyak  3.7  kg,  dan  non  member sebanyak 51.1 kg.
Selama tujuh bulan beroperasi
pelanggan  Amanah laundry mengalami peningkatan.  Awal  beroperasi  pelanggan hanya orang-orang yang berdomisili di sekitar Amanah laundry saja,  namun  lambat  laun meluas  ke  pelanggan  yang  berdomisili  lebih jauh.  Peningkatan  pelanggan  paling  tinggi terjadi  ketika  bulan  Ramadhan,  antara alasannya dikarenakan pada bulan puasa para pelanggan  ingin  fokus  untuk  beribadah sehingga menggunakan jasa Amanah laundry .
Pada  saat  Ramadhan  jumlah  pakaian  kotor pelanggan yang dititip bisa mencapai 151 kg per hari. Setelah Ramadhan berlalu, pelanggan  pun  mulai  menurun  tak  sebanyak ketika bulan Ramadhan.
Pada dasarnya semakin tinggi pendapatan, pengeluaran juga semakin tinggi. Seperti  itu  juga  yang  terjadi  pada  Amanah laundry .  Semakin  besar  minat  pelanggan, pengeluaran  belanja  juga  semakin  tinggi. Anggaran  belanja  diantaranya  dialokasikan untuk  membayar  gaji  karyawan  sebanyak  7
orang  yang  awalnya  hanya  1  orang,  untuk membuat  sumur  bor  agar  lebih  menghemat pengeluaran  mengingat  semakin  mahalnya tagihan  PDAM.  Selain  itu  Amanah laundry tidak  mengurangi  bahan-bahan  dasar  yang digunakan  untuk  mencuci  seperti  pewangi, cairan  pencuci,  cairan  penghilang  noda  dan lain-lain.
Secara umum hanya sebagian kecil saja pelanggan
Amanah laundry yang memutuskan untuk menjadi pelanggan Amanah laundry berdasarkan  adanya  label syari’ah  yang  dicantumkan  atau  yang ditawarkan  oleh  pihak owner .  Sedangkan sebagian  besarnya  memutuskan  menjadi pelanggan  adalah  karena  hasil  cucian  oleh Amanah laundry memuaskan  pelanggan, yaitu  bersih  dan  wangi.  Dengan  demikian, label syariah tidak memiliki dampak terhadap peningkatan pendapatan pada Amanah
laundry . Promosi  yang  dilakukan  oleh  amanah wash syariah laundry selama ini menggunakan personal selling berupa kenalan  pihak  owner  dengan  lingkungan sekitarnya,  baik  di  lingkungan  ia  kerja ataupun  lingkungan  tempat  tinggalnya. Kemudian promosi  bersifat public  relation dan beberapa media cetak berupa brosur untuk mendukung  kegiatan  pemasaran personal selling.

## E. KESIMPULAN
Dari pembahasan di atas maka penulis dapat menyimpulkan  hasil  penelitian sebagai berikut:
1. Pengaruh label syariah terhadap pendapatan amanah wash syariah laundry tidak berpengaruh secara signifikan karena beberapa  pelanggan  menggunakan  jasa laundry berdasarkan logis, lokasi, dan lain- lain.  hanya  beberapa  yang  menggunakan jasa laundry berdasarkan religiusitas.
2. Aplikasi thaharah pada pencucian pakaian di  amanah  wash  syariah  laundry  sudah sesuai, hal ini didapati pencuci memisahkan pakaian yang bernajis dengan yang  tidak,  dan  menghilangkan  ciri-ciri najis.

## DAFTAR PUSTAKA
A.B.  Susanto  dan  Himawan  Wijanarko, Membangun Merek Unggul dan Organisasi  Pendukungnya,  (Jakarta: Penerbit Quantum Bisnis & Manajemen, 2004) Abdurrahman, Inilah  Syariah  Islam. Jakarta:
P          ustaka paji emas, 1991.
Afandy Tjiptono, Strategi Pemasaran. Yogyakarta: CV Andi Offset, 2001. Arif  Rahman,  Strategi  Dahsyat  Marketing Mix  for  Small  Business:  Cara  Jitu Merontokkan Pesaing, (Jakarta: TransMedia, 2010) Brilyan  Rahmat  Sukmono, Pengaruh  Label “Syariah”  Pada  Lembaga  Perbankan
Terhadap Jumlah Nasabah BNI Syariah Cabang  Jakarta  Selatan .  Skripsi.  UIN Syarif Hidayatullah.
David  A.  Aaker, Managing  Brand  Equity: Capitalising  on  The  Value  of  Brand Name (New  York:  The  Free  Press, 1991)
Ferdianand  A, structural  equation  modelling dalam  penelitian  manajemen:  aplikasi model-model  rumit  dalam  penelitian untuk  tesis  magister  dan  disertasi doktor. Semarang: BPUNDIP, 2002.
Gamsir. Perilaku Muzakki Dalam Membayar Zakat  Mal ,  Desertasi:  Program  Doktor Ilmu Manajemen Universitas Brawijaya, Malang: 2012. Habib  Nazir  dan  Muhammad  Hasanuddin, 2008. Ensiklopedi. Hal. 245
Hermawan  Kartajaya,  The  Official  MIM Academy Coursebook: Brand Operation,  (Jakarta:  Esensi  Erlangga Group, 2010) Husein Umar, Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen (Jakarta:  PT  Gramedia
Pustaka Utama, 2000)
Kasmir  dan  Jakfar, Studi  Kelayakan  Bisnis (Jakarta: Kencana, 2008)
Koentjaraningrat, Metode-metode Penelitian Masyarakat . Jakarta: Gramedia, 1986.
Kotler, dkk. Manajemen Pemasaran: Analisi, Perencanaan, Implementasi, dan Pengendalian (terjemahan).  Jakarta: Erlangga, 2003. Kuat Ismanto, Manajemen Syariah, (Yogyakarta, Pustaka Pelajar, 2009) Lamb, Hair, Mc Daniel, Manajemen Pemasaran (Jakarta:  Salemba  Empat, 2001) M. Nur Rianto Al-Arif, Dasar-dasar Pemasaran  Bank  Syariah  (Bandung: Alfabet, 2010)
Maya  Anggraeini, Pengaruh  Persepsi  Label Halal, Citra Merek (Brand Image), dan word of mouth (WOM) Terhadap Minat Beli  Ulang  Produk  (Studi  Kasus  Pada Restoran  Solaria  Ambarukmo  Plaza Yogyakarta). Skripsi Universitas Negeri Yogyakarta, 2016.
Muhammad  Syakir  Sula  dan  Hermawan Kertajaya, Syariah  Marketing (Jakarta: Mizan, 2005)
Muhammad,  2004.  Etika  bisnis  islam,
(akademi  manajemen  jilid  2.  Hal.  523 perusahaan YKPN, Yogyakarta)
Muhammad, Etika Bisnis Islam, (Yogyakarta, Akademi Perusahaan  YKPN, 2011)
Nurul  Huda  dan  Muchlisin, Pengaruh  Label Halal Pada Makanan Terhadap Konsumsi  Mahasiswa  Fakultas  Agama Islam Universitas Muhammadiyah
surakarta. Suhuf,  Vol.26,  No.1,  Mei 2014.
Philip  Kotler  dan  Kevin  Lane  Keller, Manajemen  Pemasaran,  Alih  Bahasa Benyamin  Molan (Jakarta;  indeks,
2007)
Rosady  Ruslan, Metode  Penelitian  Public Relations  dan  Komunikasi ,  Cet.  IV,
Edisi,  I  Jakarta:  PT.  Raja  Grafindo Persada, 2008.
Saiful Bahri, Faktor-Faktor Yang Mendasari Konsumen  Dalam  Memilih  Hotel Syariah Walisongo. Skripsi, UIN Sunan Ampel, 2015.
Sriwijaya  Post, Stategi  Pemasaran  dalam Islam, diakses pada 15 Desember 2017 dari http://palembang.tribunnews.com
Sugiyono, Metode  Penelitian  Kuantitatif,
Kualitatif  dan  R&D. Jakarta:  Alfabeta,
2011.
Sutopo, H.B. Metodologi Penelitian
Kualitatif . Surakarta: UNS Press, 2006.
Thorik  Gunara  dan  Utus  Hardiono  S,
Marketing  Muhammad  saw (Bandung: Madania Prima, 2007)
Ujang Sumarwan, Perilaku Konsumen, Teori dan  Penerapannya  dalam  Pemasaran. Bogor: Gahlia, 2011.
Wahyu  budi  utami, Pengaruh  label  halal terhadap  keputusan  membeli  (survei pada  pembeli  produk kosmetik  wardah di  outlet  wardah  griya  muslim  an-nisa yogyakarta). Skripsi UIN Sunan Kalijaga, 2013.
Widyarini, Pemanfaatan  Peluang  Bisnis
Laundry  Syariah. Jurnal  Ekonomi  dan Bisnis Islam, Vol. XI, No. 1, Desember 2015.