Jurnal Penelitian dan Aplikasi Sistem & Teknik Industri (PASTI) Vol. XV, No. 3, Desember 2021, 306-319 p-ISSN 2085-5869/ e-ISSN 2598-4853

## RANCANGAN TEMPAT TIDUR KURSI RODA ERGONOMIS UNTUK MENUNJANG FASILITAS PELAYANAN KESEHATAN SAAT PANDEMI COVID-19
Eka Indah Yuslistyari 1 , Mohamad Jihan Shofa 2
1,2) Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Univeritas Serang Raya Jl. Raya Serang – Cilegon Km. 5 Taman Drangong Serang Banten 42162 Email: indah.eka@gmail.com, m.j.shofa@gmail.com

## Abstrak
Kebutuhan fasilitas kesehatan khususnya tempat tidur mengalami peningkatan saat Pandemi Covid-19, namun ketersediaan tempat tidur masih sangat minim. Penambahan tempat tidur pasien tentu membutuhkan biaya yang cukup besar, sehingga untuk memenuhi kebutuhan tempat tidur dilakukan perancangan ulang kursi  roda  tidak terpakai. Tujuan penelitian ini adalah  perancangan  ulang  kursi  roda  sesuai  dengan  kebutuhan  konsumen  dan  aspek ergonomi. Metode penelitian yang di gunakan yaitu ergonomic function deployment (EFD) dan antropometri.  Atribut  yang digunakan yaitu efektif, nyaman, aman, sehat  dan efisien. Penyebaran kuesioner melibatkan responden di lingkungan fasilitas pelayananan kesehatan sebagai  pengguna  kursi  roda  dengan  menggunakan  teknik  insidensial  sampling.  Hasil penelitian berdasarkan kebutuhan konsumen terdapat tempat infus, tempat oksigen portable, tempat penyimpanan dokumen, penyangga kepala, penyangga kaki, produk tidak memakan tempat,  menggunakan  matras  tidak  panas  dan  mudah  dibersihkan.  Berdasarkan  analisis house  of  ergonomic prioritas  utama  pengembangan  tempat  tidur  kursi  roda  bagi  pasien covid-19 yaitu dilengkapi dengan penyangga kepala dengan penambahan tinggi 25 cm.
Kata kunci: Covid-19, ENASE, kursi roda

## Abstract
Requirements for health facilities, especially beds, increased during the Covid-19 Pandemic, but bed availability was still very minimal. The addition of a patient's bed definitely costs a lot, so to meet the needs of the bed is done redesigned unused wheelchairs. The purpose of this research is the redesign of the wheelchair according to the needs of the user and the ergonomic aspect. The research methods used are the use of ergonomic functions (EFD) and anthropometry. The features used are effective, comfortable, safe, healthy and efficient. The dissemination of this questionnaire involved respondents in the environment of healthcare facilities as wheelchair users using ancillary sampling techniques. The respondents involved in  the  study  of  30  respondents  consisted  of  doctors,  nurses,  health  workers  and  other patients.  Next,  tests  for  the validation  of each instrument  on the comedian  and reliability tests  on  the  number  of  study  respondents.  The  results  of  the  study  based  on  the  needs  of consumers are infusion places, portable oxygen places, document storage, head braces, leg buffers, homeless products, use non-hot mats and easy to clean. The product has no angle that causes pain if exposed, where the head can be aligned with the kettle, the area for the patient's nameplate, and the receipt of the product is strong. Based on the analysis of the preferential Ergonomic Hall in the development of wheelchair beds for COVID-19 patients equipped with head braces with an additional height of 25 cm.
Keywords: Covid-19, ENASE, Wheelchair

## PENDAHULUAN
Fasilitas pelayanan kesehatan hakekatnya dapat menjamin kebutuhan pasien dengan memberikan  kenyamanan  dan  kemananan  dalam  menggunakan  sarana  dan  prasarana diantaranya  yaitu  kursi  roda.  Kursi  roda  adalah  alat  bantu  pasien  karena  suatu  penyakit, cedera maupun cacat sehingga kesulitan dalam berjalan menggunakan kaki, dapat digunakan secara mandiri  dengan  menggunakan mesin otomatis maupun dengan bantuan orang  lain. Kursi roda yang tidak lagi digunakan secara fungsi biasanya disimpan di sudut ruang fasilitas pelayanan  kesehatan.  Untuk  menunjang  fasilitas  pelayanan  kesehatan  dan  mengurangi penumpukan barang tidak terpakai maka perlu dilakukan perancangan ulang ( redesign ) kursi roda dalam hal ini menjadi tempat tidur kursi roda. Menurut Gumasing, Villapando & Pernia (2019) mengusulkan tempat tidur kursi roda untuk pasien pasca stroke dalam mengurangi keluhan musculoskeletal disorder pada perawat, dengan desain yang diusulkan menambah ketinggian  bagian  sandaran  kursi  roda,  bagian  alas  yang  dapat  dilipat  dan  dipanjangkan; papan kaki, bahan kasur yang lebih ramping dan lebih nyaman.
Sejak Presiden Jokowi mengumumkan kasus terkonfirmasi Covid-19, penyebarannya  semakin  meningkat  di  beberapa  wilayah  Indonesia  begitu  pula  di  Banten. Langkah  penanganan  pemerintah  secara  resmi  menetapkan  rumah  sakit  rujukan  pasien terpapar  Covid-19,  dan  rumah  sakit  darurat.  Melalui  situs  resmi  pemerintahan https://infocorona.bantenprov.go.id/  pada  tanggal  26  Oktober  2020,  kasus  terkonfirmasi positif Covid-19 secara Nasional sebanyak 396.454, sedangkan di Banten sendiri sejumlah 9013 kasus. Hingga tanggal 25 Agustus 2021, kasus terkonfirmasi positif Covid-19 Nasional sebanyak  4.026.837,  sedangkan  di  Banten  sendiri  118.764  kasus.  Penambahan  kasus tersebut  menunjukkan  bahwa  pandemi  Covid-19  belum  berakhir.  Berdasarkan  hasil wawancara  dengan  pihak  RSUD  Banten  yang  merupakan  salah  satu  rumah  sakit  rujukan Covid-19, bahwa bulan Juli 2021 kasus terkonfirmasi Covid-19 sangat tinggi bahkan IGD tidak  mampu  menampung  pasien  dikarenakan  kurangnya  ketersediaan  fasilitas  yang memadai. Penambahan jumlah pasien Covid-19 tentu harus diimbangi dengan penambahan alat  pendukung  yang  mampu  digunakan  untuk  menangani  pasien  dengan  baik  sehingga untuk  kondisi  kesehatan  terutama  gejala  ringan  dan  sedang  dapat  segera  dilakukan penanganan. Kebutuhan pasien Covid-19 diantaranya yaitu tempat tidur, oksigen, infus, dan lain-lain.  Tempat  tidur  pasien  Covid-19  digunakan  agar  dapat  beristirahat  sehingga memberikan  dampak  baik  bagi  kesehatannya.  Berdasarkan  wawancara  dengan  beberapa tenaga  kesehatan,  untuk  membantu  dalam  penanganan  pasien  Covid-19  diperlukan  kursi roda yang mampu digunakan sebagai sarana dalam melakukan tindakan bagi pasien.
Menjawab permasalahan tersebut, diharapkan pendekatan ergonomi menjadi efektif bagi  penggunaannya.  Menurut  Gumasing  dkk  (2019)  prinsip  ergonomi  digunakan  untuk menentukan  dimensi  produk  yang  diusulkan  berdasarkan  antropometri  pengguna  dan Quality  Function  Deployment (QFD)  digunakan  untuk  mengidentifikasi  teknis  produk berdasarkan  persyaratan  pengguna. Ergonomic  Function  Deployment (EFD)  merupakan pengembangan  dari Quality  Function  Deployment (QFD)  yaitu  dengan  menambahkan hubungan baru antara keinginan konsumen dan aspek ergonomi dari produk. Kondisi kerja sesudah redesain menggunakan metode Antropometri menjadi lebih baik dari pada kondisi kerja sebelum redesain.
Berdasarkan latar belakang tersebut, maka penelitian ini bertujuan untuk menentukan kebutuhan konsumen berdasarkan aspek ergonomi dan mendesain tempat  tidur kursi roda yang  ergonomis  berdasarkan  ukuran  fisik  pengguna  untuk  menunjang  fasilitas  pelayanan kesehatan saat Pandemi COVID-19 dengan metode Ergonomic Function Deployment dan Antropometri.

## TINJAUAN PUSTAKA Kursi Roda
Kursi  roda  umumnya  digunakan  orang  yang  kesulitan  untuk  berjalan  atau menggerakkan  tubuhnya  untuk  berpindah  dari  tempat  satu  ke  tempat  lain.  Penyebab seseorang  membutuhkan  kursi  roda  hanya  sementara  atau  selama  hidupnya.  Menurut Gumasing  dkk  (2019)  penelitian  kursi  roda  dilakukan  pada  pasien  stroke  dalam  tahap pemulihan.  Menurut  Savitri  (2010)  apabila  seseorang  mengalami  patah  tulang  dan dianjurkan untuk tidak membebankan bagian kaki terlalu berat sehingga ia akan memerlukan kursi  roda  sampai  kondisinya  pulih  kembali.  Sementara  itu,  orang  yang  mengalami kelumpuhan  total  dari  pinggang  sampai  kaki  karena  kecelakaan  atau  penyakit  tertentu mungkin butuh alat bantu ini selamanya.
Pengembangan kursi roda telah dilakukan Folkesson & Olsson (1997) dengan desain dan hasil perancangan telah memenuhi standar ISO. Kursi roda dikembangkan secara umum oleh pasien penyandang cacat dengan tujuan dapat membantu aktivitasnya dengan baik.

## Ergonomi
International Ergonomics Association menjelaskan ergonomi berasal dari kata ergon yang berarti kerja dan nomos yang berarti hukum alam, dimana kedua kata tersebut berasal dari  bahasa  Yunani  dan  dapat  didefinisikan  sebagai  studi  tentang  aspek-aspek  manusia dalam lingkungan kerjanya yang ditinjau secara anatomi, fisiologi, psikologi, engineering , manajemen,  dan  desain  atau  perancangan.  Ergonomi  adalah  suatu  cabang  ilmu  yang sistematis  untuk  memanfaatkan  informasi-informasi  mengenai  sifat,  kemampuan  dan keterbatasan  manusia  merancang  suatu  sistem  kerja,  sehingga  manusia  dapat  hidup  dan bekerja  pada  sistem  itu  dengan  baik,  yaitu  mencapai  tujuan  yang  diinginkan  melalui pekerjaan itu dengan efektif, aman, dan nyaman. Fokus dari ergonomi adalah manusia dan interaksinya dengan produk, peralatan, fasilitas, prosedur dan lingkungan dan pekerja serta kehidupan sehari-hari dimana penekanannya adalah pada faktor manusia.

## A. Tujuan Ergonomi
Menurut Tarwaka (2015) terdapat beberapa tujuan yang ingin dicapai dari penerapan ilmu ergonomi. Tujuan-tujuan dari penerapan ergonomi adalah sebagai berikut :
1. Meningkatkan  kesejahteraan  fisik  dan  mental  melalui  upaya  pencegahan  cidera  dan penyakit  akibat  kerja,  menurunkan  beban  kerja  fisik  dan  mental,  mengupayakan promosi dan kepuasan kerja.
2. Meningkatkan  kesejahteraan  sosial  melalui  peningkatan  kualitas  kontak  sosial  dan mengkoordinasi  kerja  secara  tepat,  guna  meningkatkan  jaminan  sosial  baik  selama kurun waktu usia produktif maupun setelah tidak produktif.
3. Menciptakan  keseimbangan  rasional  antara  aspek  teknis,  ekonomis,  dan  antropologis dari  setiap  sistem  kerja  yang  dilakukan  sehingga  tercipta  kualitas  kerja  dan  kualitas hidup yang tinggi.
B. Manfaat Ergonomi
Hadirnya ergonomi dalam kehidupan kerja, akan membawa sebuah manfaat besar bagi pekerja, manajemen dan juga bagi perusahaan serta pemerintah. Pada dasarnya, ergonomi memudahkan pekerjaan agar cepat selesai, risiko kecelakaan lebih kecil, waktu yang efisien, risiko penyakit akibat kerja kecil, tidak masuk kerja kurang, kebosanan dihindari, rasa sakit atau kaku berkurang, dan sebagainya. Selain itu. Menurut Tarwaka (2015) terdapat beberapa manfaat lain yang dapat diperoleh yaitu :
1. Kerja meningkat, misalnya kecepatan, ketepatan, keselamatan dan mengurangi energi saat bekerja.
2. Mengurangi waktu, biaya pelatihan dan juga pendidikan.
3. Optimalisasi penggunan SDM (Sumber Daya Manusia)
4. Mengurangi waktu yang terbuang sia-sia.
5. Meningkatkan kenyamanan karyawan dalam bekerja.

## Ergonomic Function Deployment (EFD)
Menurut  Ulrich  &  Eppinger  (2001)  Ergonomic  Function  Deployment  (EFD) merupakan  pengembangan  dari  Quality  Function  Deployment  (QFD)  yaitu  dengan menambahkan hubungan baru antara keinginan konsumen dan aspek ergonomi dari produk. Menurut  Shofa  &  Iman  (2020)  Quality  Function  Deployment  (QFD)  adalah  metode perencanaan  yang  digunakan  untuk  mendiskripsikan  keinginan  pelanggan  dan menerjemahkannya  kedalam  tahapan  strategis  sehingga  menghasilkan  produk  dengan karakteristik yang sesuai dengan keinginan konsumen (Ali Akram, Iqbal Mahmud, Riad Bin Ashraf,  Awal,  &  Talapatra,  2018;  Keshtkaran,  Hashemi,  Kharazmi,  &  Abbasi,  2016). Menurut  Shofa  dkk  (2020)  dalam  bidang  manufaktur,  penggunaan  QFD  masih  seputar pengembangan produk setengah jadi maupun produk akhir, seperti aki mobil (Darmawan et al., 2017), sepeda (Hidayati, Iftadi, & Rochman, 2013), smart watch (A. W. Lee et al., 2017), kursi, dan kabin kereta cepat.
Menurut Damayanti (2000) hubungan ini akan melengkapi bentuk matriks House Of Quality yang juga menerjemahkan ke dalam aspek-aspek ergonomi yang diinginkan adapun langkah-langkah dari EFD.  Menyusun House  of  Ergonomic (HOE).  Adapun  panduan House of Ergonomic (HOE) terdapat pada gambar 1.
.
E) Korelasi persyaratan Teknis C) Persyaratan teknis A) Kebutuhan dan keinginan konsumen A1) Kebutuhan konsumen yang ergonomis D) Hubungan pengaruh persyaratan teknis terhadap kebutuhan konsumen B) Matriks perencanaan penelitian dan perencanaan strategis F) Matriks persyaratan teknis urutan tingkat kepentingan daya saing dan target untuk persyaratan teknis Gambar 1. House Of Ergonomic (HOE)

## Antropometri
Istilah antropometri berasal dari bahasa Yunani yaitu “antro” yang berarti manusia dan “metri”  yang  berarti  ukuran.  Antropometri  adalah  pengetahuan  yang  menyangkut pengukuran tubuh manusia khususnya dimensi tubuh.
a. Antropometri Statis (struktural)
Pengukuran manusia pada posisi diam, dan linier pada permukaan tubuh.
b. Antropometri Dinamis (fungsional)
Pengukuran  keadaan  dan  ciri-ciri  fisik  manusia  dalam  keadaan  bergerak  atau memperhatikan gerakan-gerakan yang mungkin terjadi saat pekerja tersebut melaksanakan kegiatannya.
Menurut Prasetyo (2015) hal-hal yang mempengaruhi dimensi antropometri manusia adalah sebagai berikut :
a. Umur
b. Ukuran tubuh manusia akan berkembang dari saat lahir sampai sekitar 20 tahun untuk pria dan 17 tahun untuk wanita. Ada kecenderungan berkurang setelah 60 tahun.
c. Jenis kelamin
d. Pria pada umumnya memiliki dimensi tubuh yang lebih besar kecuali bagian dada dan pinggul.
e. Rumpun dan Suku Bangsa
f. Sosial ekonomi dan konsumsi gizi yang diperoleh
Perhitungan Antropometri 1). Menghitung rata-rata & standar deviasi
2). Uji Keseragaman Data
Cara melakukan uji keseragaman data yaitu menentukan batas kendali atas (BKA) dan batas kendali bawah (BKB).
3). Uji Kecukupan Data Dalam penelitian ini digunakan tingkat kepercayaan ( confidence level ) 95% (k=2) dan derajat ketelitian ( degree of accuracy ) 5%. 4). Perhitungan Nilai Persentil

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode Ergonomic  Function  Deployment (EFD). Metode EFD merupakan pengembangan dari Quality Function Deployment (EFD) (Ulrich & Eppinger, 1995) yaitu dengan menambahkan hubungan baru antara keinginan konsumen dan aspek ergonomic dari produk. Hubungan ini akan melengkapi bentuk matrik House of Quality yang juga menterjemahkan ke dalam aspek-aspek ergonomi yang diinginkan. Matrik House  of  Quality yang  digunakan  pada  EFD  dikembangkan  menjadi  matrik House  of Ergonomic .
Menurut  Meiharti,  Herni,  dan  Desrianty  (2013)  langkah-langkah  metodologi penelitian dengan Ergonomic Function Deployment (EFD) yaitu (1) penentuan atribut, (2) perancangan  kuesioner,  (3)  pembentukan  house  of  ergonomic,  dan  (4)  perancangan  dan pengembangan. Adapun sebelumnya dilakukan studi lapangan, identifikasi dan perumusan masalah,  studi  pustaka  dan  riset  lapangan  melalui  observasi,  kuesioner  serta  wawancara kepada  tenaga  kesehatan  yang  berada  di  lingkungan  rumah  sakit  umum  daerah  provinsi Banten diantaranya dokter, perawat, tenaga kesehatan lainnya dan pasien.
Langkah pertama yaitu penentuan atribut, dalam penelitian ini Atribut produk yang digunakan diturunkan dari aspek ergonomi, yaitu ENASE (Efektif, Nyaman, Aman, Sehat, dan  Efisien).  Atribut  digunakan  dalam  merancang  kuesioner  pendahuluan  yang  di sebarkanmkepada responden. Langkah kedua yaitu perancangan kuesioner, dalam penelitian ini  kuesioner  digunakan  untuk  mengetahui  kebutuhan  pengguna  produk  kursi  roda. Responden  yang  terlibat  sebanyak  30  responden  diantaranya  dokter,  perawat,  tenaga kesehatan lain serta pasien. Langkah ketiga yaitu pembentukan house of ergonomic , matriks house of  ergonomic yang  digunakan  dibentuk  sesuai  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen yang sesuai dengan prinsip-prinsip ergonomi yang dijadikan atribut produk kursi roda tempat
tidur dan spesifikasi teknik kursi roda tempat tidur. Langkah-langkah yang dilakukan untuk membentuk house of ergonomic adalah sebagai berikut:
a. Planning Matriks,  digunakan  untuk  menentukan  prioritas  pemenuhan  kebutuhan konsumen. Dalam matriks perencanaan ini terdapat beberapa kolom yaitu:
Importance  to  customer ,  diperoleh  dari  nilai  tingkat  kepentingan  setiap  kebutuhan konsumen.
Current  satisfaction  performance ,  diperoleh  dari  tingkat  kepuasan  untuk  setiap kebutuhan konsumen dengan menghitung weight average performance score dengan menggunakan rumus:
Performance weight = skala x jumlah responden
(1)
weight average performance score = Performance weight /jumlah responden   (2)
Goal adalah nilai  yang ingin dicapai  oleh produk yang dirancang. Nilai goal pada umumnya menggunakan skala yang sama dengan tingkat kepuasan. Penentuan nilai goal mengacu  pada  nilai importance  to  customer yang  dilakukan  oleh  tim pengembangan produk.
Improvement  ratio , menunjukkan seberapa besar perbaikan atau peningkatan yang harus  dilakukan  dalam  mengembangkan  produk.  Cara  untuk  mengetahui  nilai improvement ratio adalah sebagai berikut:
𝐼𝑚𝑝𝑟𝑜𝑣𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑅𝑎𝑠𝑖𝑜 = 𝐺𝑜𝑎𝑙 𝐶𝑢𝑟𝑟𝑒𝑛𝑡 𝑆𝑎𝑡𝑖𝑠𝑓𝑎𝑐𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑃𝑒𝑟𝑓𝑜𝑟𝑚𝑎𝑛𝑐𝑒 (3)
Setiap nilai improvement ratio memiliki arti, seperti pada Tabel 1.
Tabel 1. Arti Nilai Improvement Ratio <1 Tidak ada perubahan 1-1,5 Perubahan sedang >1,5 Perubahan menyeluruh
Sales  point adalah  atribut  yang  dianggap  memiliki  nilai  jual  yang  tinggi  terutama untuk penjualan. Arti nilai dari sales point dapat dilihat pada Tabel 2.
Tabel 2. Arti Nilai Sales Point 1 Tidak ada sales point 1,2 Sales point sedang 1,5 Sales point kuat
Rawweight  and  normalized  raw  weight ,  menunjukkan  seberapa  besar  perbaikan produk  kursi  roda  tempat  tidur  yang  harus  dilakukan.  Cara  untuk  melakukan perhitungan raw weight adalah sebagai berikut:
Nilai Raw Weight = Importance to costumer x Improvement ratio x Sales poin (4)
𝑁𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙𝑖𝑧𝑒𝑑 𝑅𝑎𝑤 𝑊𝑒𝑖𝑔ℎ𝑡 = 𝑅𝑎𝑤 𝑊𝑒𝑖𝑔ℎ𝑡 𝑅𝑎𝑤 𝑊𝑒𝑖𝑔ℎ𝑡 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 (5)
b. Spesifikasi Teknik Produk, Penentuan spesifikasi teknik produk berasal dari kebutuhan konsumen yang sesuai dengan prinsip-prinsip ergonomi. Penentuan spesifikasi produk ini
dilakukan  untuk  menjelaskan  tentang  hal-hal  yang  dapat  dilakukan  oleh  perancang produk.
c. Relationship adalah  pengaruh  persyaratan  teknik  terhadap  kebutuhan  konsumen.  Pada kolom  ini  berisi  tentang  penilaian  manajemen  mengenai  kekuatan  hubungan  antara elemen-elemen  yang  terdapat  pada  bagian  persyaratan  teknis  terhadap  kebutuhan konsumen yang dipengaruhinya kekuatan hubungan ditunjukkan dengan menggunakan symbol tertentu.
d. Technical Correlation , digunakan untuk menunjukkan interaksi antar karakteristik teknik.
e. Technical Matriks , digunakan untuk menentukkan prioritas karakteristik teknik. Prioritas diurutkan berdasarkan nilai normalized contributions yang tertinggi. Nilai ini berasal dari nilai pada relationship matrix yang digitung menggunakan rumus:
𝑁𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙𝑖𝑧𝑒𝑑 𝑅𝑎𝑤 𝑊𝑒𝑖𝑔 h 𝑡 𝑥 𝐵𝑜𝑏𝑜𝑡 𝑅𝑒𝑙𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛𝑠 h 𝑖𝑝 (6)
𝐶𝑜𝑛𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑡𝑖𝑜𝑛𝑠 = ⅀ 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑅𝑒𝑙𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛𝑠 h 𝑖𝑝 𝑀𝑎𝑡𝑟𝑖𝑥 (7)
𝑁𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙𝑖𝑧𝑒𝑑 𝐶𝑜𝑛𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑡𝑖𝑜𝑛𝑠 = 𝐶𝑜𝑛𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑡𝑖𝑜𝑛𝑠 / 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝐶𝑜𝑛𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑡𝑖𝑜𝑛𝑠 (8)
Langkah keempat yaitu perancangan dan pengembangan, pada langkah ini dilakukan perancangan  yang  berisi  kombinasi  dari  berbagai  kemungkinan  solusi  untuk  membentuk produk  yang  diinginkan  konsumen.  Adapun  bagian  produk  yang  dirancang  dapat  dilihat pada table 3.
Tabel 3. Bagian Produk yang Dirancang Bagian yang Dirancang Dimensi Bagian sandaran punggung Tinggi dalam posisi duduk (P95) Bagian penopang kaki Panjang kaki (P95) Bagian sandaran kepala Panjang kepala (P95) Tempat infus Adjustable Tempat tabung oksigen Penambahan kantong pengait oksigen Pengangan tangan/pengaman tangan dari roda Roda Ø 22 cm; panjang 36 cm (koreksi 3 cm; [1/2 x (40 cm + panjang kepala (P95)] Matras seluruh badan Tinggi tubuh (P95)

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Pengumpulan Data
Pada  penelitan  ini  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  menyebarkan  kuesioner. Kuesioner terbagi atas dua bagian yaitu kuesioner terbuka yang merupakan kuesioner dari keinginan konsumen dalam menggunakan kursi roda tempat tidur. Kemudian dirumuskan kedalam bentuk diagram keinginan konsumen dapat dilihat pada table 4.
Tabel 4. Kebutuhan Konsumen
Atribut Kebutuhan Konsumen Efektif Tersedia Tempat Infus Tersedia tempat Oksigen portable Tersedia tempat penyimpanan dokumen (ex: hasil rontgen ) Nyaman Dilengkapi dengan penyangga kepala Dilengkapi dengan penyangga kaki Produk tidak memakan tempat Menggunakan matras tidak panas dan mudah dibersihkan Aman Ada Pengaman ( sit belt ) Ada pegangan yang berada di samping untuk melindungi dari roda Memiliki kunci pada roda agar tidak bergerak sendiri Produk tidak licin saat digunakan Sehat Matras yang memiliki ketebalan lebih dan empuk dari standar Produk tidak memiliki sudut-sudut yang menimbulkan sakit jika terbentur Efisien Sandaran kepala dapat diatur kemiringannya Diberikan area untuk papan nama pasien Kualitas produk kuat

## B. Pengolahan Data
a. Validitas & Reliabilitas
Uji Validitas dilakukan untuk membuktikan bahwa kuesioner yang diberikan kepada responden  sudah  sesuai  dengan  keinginan  konsumen.  Uji  validitas  dilakukan  dengan menggunakan bantuan software SPSS Versi 22.0 dengan α =0.05 ; df = n – 2 = 30 – 2 = 28 ; rtabel = 0.361
Tabel 5. Hasil Uji Validitas Atribut Keinginan Konsumen Rhitung Rtabel Valid/ Tidak Valid Efektif Tersedia tempat infus 0,863 0,361 Valid Tersedia tempat oksigen portable 0,678 0,361 Valid Tersedia tempat penyimpanan dokumen (ex: hasil rontgen) 0,826 0,361 Valid Nyaman Dilengkapi dengan penyangga kepala 0,826 0,361 Valid Dilengkapi dengan penyangga kaki 0,456 0,361 Valid Produk tidak memakan tempat 0,575 0,361 Valid Menggunakan matras tidak panas dan mudah dibersihkan 0,624 0,361 Valid Aman Ada Pengaman ( sit belt ) 0,713 0,361 Valid Ada pegangan yang berada di samping untuk melindungi dari roda 0,810 0,361 Valid Memiliki kunci pada roda agar tidak bergerak sendiri 0,713 0,361 Valid Roda berfungsi baik 0,454 0,361 Valid Sehat Matras yang memiliki ketebalan lebih dan empuk standar 0,673 0,361 Valid Produk tidak memiliki sudut-sudut yang menimbulkan sakit jika terbentur 0,536 0,361 Valid Efisien Sandaran kepala dapat diatur kemiringannya 0,420 0,361 Valid Diberikan area untuk papan nama pasien 0,628 0,361 Valid Kualitas produk kuat 0,639 0,361 Valid
Hasil dari uji validitas  menunjukkan bahwa semua atribut dari keinginan konsumen dinyatakan valid karena Rhitung ≥ 0.361 (rhitung ≥ rtabel ).
b. Reliabilitas
Pengujian  reliabilitas  dilakukan  untuk  mengetahui  apakah  kuesioner reliable atau tidak.  Uji  reliabilitas  dilakukan  dengan  bantuan software SPSS  22.0  dengan  taraf signifikasnsi = 0.05 ; n = 30 ; df = n – 2 =28 ; rtabel = 0361.
Tabel 6. Hasil uji reliabilitas Cronbach’s Alpha N of Items 0,910 16
Berdasarkan hasil uji reliabilitas didapat hasil bahwa nilai cronbach’s alpha 0.910 > 0.361 maka dengan ini data dapat dinyatakan bahwa data kuesioner yang dimiliki bersifat reliable .

## b. House of Ergonomic
Planning Matriks
Pada langkah Planning Matriks, digunakan untuk menentukan prioritas pemenuhan kebutuhan  konsumen  terdiri  atas Importance  to  Customer , Performance  Weight,  Weight Average  Performance  Score,  Goal,  Improvement  Ratio,  Sales  Point,  Raw  Weight, Normalized Raw Weight dapat dilihat pada table 7.
Tabel 7. Planning Matrik Atribut Keinginan Konsumen Importa nce to customer Performan ce Weight (N=30) Weight average performance score Goal Improve ment ratio Sales point Raw weight NRW Efektif Tersedia tempat infus 4 114 3,8 5 1.32 1.5 7.89 0.097 Tersedia tempat oksigen portable 4 107 3,6 5 1.40 1.5 8.41 0.103 Tersedia tempat penyimpanan dokumen (ex: hasil rontgen ) 3 92 3,1 4 1.30 1.2 4.70 0.057 Nyaman Dilengkapi dengan penyangga kepala 3 92 3,1 4 1.30 1.2 4.70 0.057 Dilengkapi dengan penyangga kaki 3 94 3,1 4 1.28 1.2 4.60 0.056 Produk tidak memakan tempat 3 104 3,5 5 1.44 1.5 6.49 0.079 Menggunakan matras tidak panas dan mudah dibersihkan 3 95 3,2 4 1.26 1.2 4.55 0.056 Aman Ada pengaman ( sit belt) 3 98 3,3 4 1.22 1.2 4.41 0.054 Ada pegangan yang berada di samping untuk melindungi dari roda 3 85 2,8 3 1.06 1.2 3.81 0.047 Memiliki kunci pada roda agar tidak bergerak sendiri 3 98 3,3 4 1.22 1.2 4.41 0.054 Roda berfungsi baik 3 93 3,1 4 1.29 1.2 4.65 0.057
Tabel 7. Planning Matrik (Lanjutan)
Sehat Matras yang memiliki ketebalan lebih dan empuk dari standar 3 91 3,0 4 1.32 1.2 4.75 0.058 Produk tidak memiliki sudut- sudut yang menimbulkan sakit jika terbentur 3 91 3,0 4 1.32 1.2 4.75 0.058 Efisien Sandaran kepala dapat diatur kemiringannya 3 93 3,1 4 1.29 1.2 4.65 0.057 Diberikan area untuk papan nama pasien 3 79 2,6 3 1.14 1.2 4.10 0.050 Kualitas produk kuat 3 89 3,0 4 1.35 1.2 4.85 0.059

## Spesifikasi Teknik Produk
Matrik How’s berisi  data  atau  informasi  teknis  yang  digunakan  perusahaan  untuk mendeskriptifkan kinerja dari produk atau jasa yang disediakannya. Matrik ini merupakan translasi  dari  kriteria  kebutuhan  pelanggan (voice  of  customer) ke  dalam  gambaran bagaimana produk atau jasa tersebut dikembangkan (voice of developer) . Cara yang dapat digunakan  untuk  menentukan  isi  dari  matrik  ini  adalah  dengan  menentukan  dimensi  dan aspek lainnya seperti yang terlihat pada tabel 8.

## Tabel 8. Spesifikasi Teknik Produk
Keinginan Konsumen Aspek Teknis Tersedia tempat infus Penambahan tempat infus (2 pengait) adjustable 70-130 cm Tersedia tempat oksigen portable Menyediakan kantong pengait tabung oksigen 1 M 3 Tersedia tempat penyimpanan dokumen (ex: hasil rontgen ) Spesifikasi penyimpanan dokumen menyesuaikan area lebar sandaran 62 cm Dilengkapi dengan penyangga kepala Menambahkan sandaran punggung awal 40 cm dengan dimensi panjang kepala 25 cm (P95) Dilengkapi dengan penyangga kaki Menambahkan alas dimensi panjang kaki 31 cm (P95); disertakan pengatur kemiringan 0-70 derajat; pengatur sudut pergelangan kaki 0-90 derajat Produk tidak memakan tempat Kursi roda bisa di dilipat Menggunakan matras tidak panas dan mudah dibersihkan Matras menggunakan bahan kulit sintesis Ada Pengaman ( seat belt ) Penambahan seat belt Ada pegangan yang berada di samping untuk melindungi dari roda Pegangan samping berbahan stainless awal uk. Ø 22 cm, panjang 36 cm Memiliki kunci pada roda agar tidak bergerak sendiri Rancangan awal pengunci (rem) roda; kanan & kiri Roda berfungsi baik Spesifikasi roda standar; terdapat tumpuan saat posisi kursi roda tidur; penambahan rangka penguat berbahan stainless Matras yang memiliki ketebalan lebih dan empuk dari standar Spesifikasi matras P 190 cm x L 62 cm x T 3 cm Produk tidak memiliki sudut-sudut yang menimbulkan sakit jika terbentur Produk dibuat tidak memiliki sudut Sandaran kepala dapat diatur kemiringannya Produk diberikan pengunci jok; pengatur kemiringan sandaran 0-90 derajat Diberikan area untuk papan nama pasien Pembuatan area papan nama Kualitas produk kuat Material berbahan stainless
Gambar 3. House Of Ergonomic

## PERANCANGAN DAN PENGEMBANGAN
Gambar 3. House Of Ergonomic

## Perancangan & Pengembangan
Perancangan  kursi  roda  tempat  tidur  dilakukan  dengan  membuat  desain  produk dengan  menggunakan software sketchup 2018, dalam pengembangan produk berdasarkan bagian sandaran punggung dan sandaran kepala, bagian penopang kaki, tempat infus, tempat tabung oksigen, pegangan tangan/pengaman tangan dari roda, matras seluruh badan.
(a)
(b)
Pada gambar 4 menjelaskan item masing-masing yaitu A tiang pengait, B matras, C Rem,  D  pengatur  sudut  bagian  kaki,  E  pengatur  sudut  pergelangan  kaki,  F  tumpuan,  G tempat nama pasien, H tempat penyimpanan berkas pasien, I oksigen ukuran 2 liter, J tempat penyimpanan tabung oksigen, K pengatur sudut bagian punggung, L pengaman tangan dari roda, M rangka tambahan.
Gambar 5. Rancangan tempat tidur kursi roda modifikasi bagian badan
Gambar 6. Rancangan tempat tidur kursi roda modifikasi bagian kaki

## PENUTUP Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  analisis  data  yang  telah  dilakukan,  maka  dapat diperoleh kesimpulan kebutuhan konsumen pada rancangan tempat tidur kursi roda untuk menunjang  fasilitas  pelayanan  kesehatan  saat  pandemic  Covid-19  berdasarkan  aspek ergonomi dengan atribut efektif yaitu tersedia tempat infus, tersedia tempat oksigen portable, dan tersedia tempat penyimpanan dokumen (ex : hasil rontgen). Kebutuhan konsumen pada atribut nyaman yaitu dilengkapi  dengan penyangga kepala, dilengkapi  dengan penyangga kaki,  produk  tidak  memakan  tempat,  dan  menggunakan  matras  tidak  panas  dan  mudah dibersihkan.  Kebutuhan  konsumen  pada  atribut  aman  yaitu  ada  pengaman  (sit  belt),  ada pegangan yang berada disamping untuk melindungi dari roda, memiliki kunci pada roda agar tidak bergerak sendiri,  dan produk tidak licin  saat  digunakan. Kebutuhan  konsumen pada atribut sehat yaitu matras yang memiliki ketebalan lebih dan empuk dari standard dan produk tidak  memiliki  sudut-sudut  yang  menimbulkan  sakit  jika  terbentur.  Kebutuhan  konsumen pada atribut efisien yaitu sandaran kepala dapat diatur kemiringannya, diberikan area untuk papan  nama  pasien,  dan  kualitan  produk  kuat.  Desain  produk  didasarkan  pada  data antropometri  Indonesia  dengan  menggunakan  persentil  besar  (P95).  Berdasarkan  analisis house  of  ergonomic  prioritas  utama  dalam  pengembangan  tempat  tidur  kursi  roda  bagi pasien covid- 19 yaitu dilengkapi dengan penyangga kepala dengan penambahan tinggi 25 cm.

## Saran
Mengingat  kendala  dan  keterbatasan  waktu,  maka  dalam  pengembangan  produk kursi  roda  tempat  tidur  perlu  dilakukan  penelitian  lebih  lanjut.  Penelitian  berikutnya disarankan  untuk  melakukan  pembuatan  prototype  produk  serta  melakukan  pengukuran tingkat  kenyamanan  dari  pengguna  sehingga  mampu  mencapai  tujuan  efektif,  nyaman, aman, sehat dan efisien (ENASE).

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penelitian  ini  mendapatkan  dukungan  penuh  dari  Kementrian  Pendidikan, Kebudayaan,  Riset  dan  Teknologi  melalui  No  Kontrak  065/SP2H/LT/DRPM/2021; 007/SP2H/RDPKR-MONO/LL4/2021;006/EXKEMDIKBUDRISTEK. PDP/UNSERA/VII/2021

## DAFTAR PUSTAKA
______. 2020. Corona Covid-19. Tersedia pada: https://infocorona.bantenprov.go.id/. Damayanti  K.A.  2000.  Ergonomic  Function  Deployment  Sebuah  Pengembangan  Dari Quality  Function  Deployment. Jurnal  Teknik  Industri  Surabaya:  Lab  APK  dan Ergonomi Universitas Kristen Petra , Vol.7(1), 21-30. Folkesson,  P.,  &  Olsson,  T.  1997. Redisgn  of  a  Wheelchair  Frame  Side .  Sweden: Departement of Mechanical Engineering.
Gumasing,  J.  J.  M.,  Villapando,  C.  A.,  &  Pernia,  C.  K.  2019.  An  ergonomic  design  of wheelchair  bed  transfer  for  post  stroke  patients. International  Conference  on Management Science and
Industrial Engineering, 275–279.
https://doi.org/10.1145/3335550.3339900
Hidayati,  N.  2013. The  Impact  of  the  School  Safety  Zone  on  Passenger  Car  Equivalent Values in Indonesian Urban Roads (Thesis). The University of Leeds.
Lee  W.  2017  .  Effects  Among  Product  Attributes,  Involvement,  Word-Of-Mouth,  and Purchase Intention In Online Shopping. Journal of Management , Vol 22(4). Meyharti, Herni F. & Desrianty A. 2013. Usulan Rancangan Baby Tafel Portable dengan Menggunakan  Metode Ergonomic  Function  Deployment (EFD). Jurnal  Online Institut Teknologi Nasional, Vol. 2(1), 170-180.
Prasetyo  W.  2015.  Redesain  Alat  Pemipihan  Biji  Melinjo  Dengan  Pendekatan  Metode Antropometri Di UD. SARTIKA. Jurnal Teknik Industri Untirta , Vol. 3(2), 1 – 8.
Savitri, T. 2010. 8 Jenis Kursi Roda Dengan Fungsi Berbeda yang Bisa Jadi Pilihan Anda.
Tersedia  pada:  https://hellosehat.com/hidup-sehat/tips-sehat/tipe-dan-jenis-kursi- roda/.
Shofa J. M. & Iman F. 2020. Pengembangan Produk Spring Steel Menggunakan Kerangka Kerja Quality Function Deployment . Performa : Media Ilmiah Teknik Industri, Vol. 19 (1), 9-18.
Tarwaka. 2015. Ergonomi Industri,  Dasar-Dasar Pengetahuan  Ergonomi  dan Aplikasi  di Tempat Kerja . Solo:Harapan press. Ulrich,  K.T.,  &  Eppinger,  S.D.  2001. Perancangan  dan  Pengembangan  Produk .  Jakarta: Salemba Teknika.