ISSN: 2656-5161 doi: 10.35316/assidanah.v5i1.188-201 e-ISSN: 2686-0643 https://journal.ibrahimy.ac.id/index.php/assidanah
As-sidanah

## OPTIMALISASI DIGITAL MARKETING PASCA PANDEMI COVID-19 PADA PELAKU UMKM KAWASAN WISATA UNIT BANJARAN YOGYAKARTA
Novi Febriyanti 1* , Nuriya Luthfiana 2 , Nurlaili Rohmah 3 , Siti Solehah 4 , Rofiq Burhannudin 5 , Nadya Safia Bilqis 6 , Ardhani Prakoso 7 , Devia Citra Nagari 8 , Muhammad Shalahudin Arrasyid 9 , Aam Indri Febriyanti 10 , Setio Budi 11 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11 Universitas Alma Ata Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia
1* novifebriyanti@almaata.ac.id , 2 192100130@almaata.ac.id , 3 lailirahmah11@gmail.com , 4 sitisolehah013@gmail.com , 5 Rofiq.burhan@gmail.com , 6 192300043@almaata.ac.id , 7 192100117@almaata.ac.id , 8 devynagari@gmail.com , 9 192400083@almaata.ac.id , 10 aamfebriyanti@icloud.com , 11 201300158@almaata.ac.id
Abstract: Micro,  Small  and  Medium  Enterprises  (MSMEs)  in  the  Banjaran  Unit  area  of  Guwosari District,  Bantul,  Yogyakarta,  which  are  engaged  in  the  culinary  business,  became  collaborators  in  this activity. MSMEs have problems in the marketing process which is still very basic and conventional, and lack of  understanding  of  financial  records.  Thus,  the  author  offers  guidance  on  how  to  manage  digital  media effectively, as well as how to create financial reports and business accounts on platforms such as Instagram and Linktree  and  ledgers  as  a  financial  recording site.  The  technique  used  is  a  qualitative  approach  based  on outreach, discussion, and providing instructions on how to register an account on digital media and manage the account.  The  results  of  this  activity  indicate  that  periodic  assistance  is  necessary  so  that  digital  marketing tactics  can  be  used  effectively  and  optimally  in  assisting  marketing  efforts  and  boosting  sales  to  MSME companies. Suggestions  were made  by  the  activity  implementing  team  so  that more MSMEs  would  receive assistance on the benefits of digital marketing for their businesses. This will be very helpful in encouraging an understanding of digital marketing regarding the steps taken, creating and managing social media applications more optimally for business development.
Keyword: Digital Marketing, UMKM, Marketing Strategy, Business, Covid-19
Copyright (c) 2023 Novi Febriyanti, et al.
* Corresponding author : Novi Febriyanti Email Address : novifebriyanti@almaata.ac.id (Universitas Alma Ata Yogyakarta, Yogyakarta) Received : January 7, 2023; Revised : February 25, 2023; Accepted : April 25, 2023; Published : April 30, 2023

## PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi khususnya dunia digital dan internet membuka peluang bagi para pelaku  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  untuk  memasarkan  barang  atau  jasa  yang dijualnya. 1 Harahap  et  al.,  (2021). Digital  Marketing adalah  salah  satu  taktik  pemasaran  yang berhasil  dalam  iklim  ekonomi  saat  ini.  UMKM  berpeluang  merangkul  era  industri  5.0  berkat maraknya  pemasaran  digital.  Pemasaran  digital,  yang  sering  digunakan  oleh  pemasar,
1 Harahap, H. S., Dewi, N. K., & Ningrum, E. P, Pemanfaatan Digital Marketing Bagi UMKM. Jurnal Loyalitas Sosial: Journal of Community Service in Humanities and Social Sciences , 3 (2), (2021), 77.
Optimalisasi Digital Marketing Pasca Pandemi Covid-19 pada Pelaku..... doi: 10.35316/assidanah.v5i1.188-201
memudahkan  untuk  mempromosikan  penjualan.  Melalui  penggunaan  berbagai  media  sosial terkait bisnis, pemasaran digital dapat mepengaruhi keputusan pembelian konsumen. 2 (Riyanto et al.,  2022).  Saluran  pemasaran  yang  saat  ini  ramai  diminati  masyarakat  untuk  mempromosikan berbagai  kegiatan  salah  satunya  adalah  pemasaran  digital.  Orang-orang  mulai  meninggalkan paradigma  pemasaran  tradisional sedikit  demi sedikit  dan  beralih  ke  pemasaran  baru,  terutama pemasaran  digital.  Dengan  bantuan  pemasaran  digital,  komunikasi  dan  transaksi  yang  dapat dilakukan secara instan dan global. 3 (Susanto et al., 2020).
Gambar 1 . Transformasi Layanan Pesan Antar Makanan Online 4
Hasil  menunjukan  bahwa  GoFood  menduduki  peringkat  layanan  pesan-antar  makanan paling  banyak  digunakan  di  Indonesia,  hal  ini  dapat  diketahui  dari  hasil  riset  riset Foodizz dan Deka  Insight. Sebanyak  748  responden  yang  ikut  serta  penelitian,  terdapat  61%  menggunakan GoFood,  49%  menggunakan  GrabFood,  dan  22%  menggunakan  Shopee  Food 5 (Faisal,  2021).
Dalam penelitiannya, Febriyanti juga mengungkapkan bahwa kehadiran event UMKM Go Online Virtual  Expo 2022  ditaksir  dapat  meningkatkan  produktivitas  para  pelaku  UMKM, eksportir , retailer hingga mencapai pasar internasional yang lebih luas. Pangsa pasar usaha kecil, menengah dan  mikro  masih  sangat  besar,  karena  tingkat  kontribusi  usaha  kecil,  menengah  dan  mikro terhadap ekspor negara hanya 14%. Dirjen Samuel menambahkan, salah satu cara memanfaatkan teknologi  digital  ialah  dengan  membawa  UMKM  untuk  mulai  berbisnis  online  dengan
2 Riyanto,  S.,  Azis,  M.  N.  L.,  &  Putera,  A.  R,  Pendampingan  UMKM  dalam  Penggunaan  Digital  Marketing  pada Komunitas UMKM di Kabupaten Madiun. Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 5 (1), (2022), 137 – 142.
3 Susanto, B., Hadianto, A., Chariri, F. N., Rochman, M., Syaukani, M. M., & Daniswara, A. A, Penggunaan Digital Marketing  untuk  Memperluas  Pasar  dan  Meningkatkan  Daya  Saing  UMKM. Community Empowerment , 6 (1),  (2020), 42 – 47. 4 Faisal, Faisal Akbar, Manajemen Keuangan Umkm (Usaha Mikro Kecil Dan Menengah) di Kota Medan. Akuntansi Prima , 4 (1), (2022), 127-137.
5 Ibid,.
Novi Febriyanti, Nuriya Luthfiana, Nurlaili Rohmah, Siti Solehah, Rofiq Burhannudin, Nadya Safia Bilqis, Ardhani Prakoso, Devia Citra Nagari, Muhammad Shalahudin Arrasyid, Aam Indri Febriyanti, & Setio Budi doi: 10.35316/assidanah.v5i1.188-201
memanfaatkan platform e-commerce dan marketplace .  Sehingga  ementerian  Komunikasi  dan Informatika  bekerja  sama  dengan  pemangku  kepentingan  lainnya  meluncurkan Technology Adoption Plan 4.0 yang fokus mendorong UMKM go online . 6
Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah (KemenkopUKM) mengakui ceruk pasar ekspor produk usaha kecil masih cukup luas. Menurut Berry Fauzi, Kepala Fasilitas Usaha Mikro KemenkopUKM, menetapkan kontribusi ekspor UMKM sebesar 21,60% pada 2024. Saat ini,  kontribusi  ekspor  usaha  kecil,  menengah,  dan  mikro  di  Indonesia  masih  lebih  rendah dibandingkan negara tetangga, seperti Singapura 41%, Malaysia 18%, Thailand 29%, Jepang 25%, dan China 60%. 7 Cangkupan digital marketing yang luas memberikan peluang bagi pelaku UMKM untuk  menjangkau  lebih  banyak  pelanggan  di  mana  saja.  Namun  sangat  disayangkan  peluang tersebut  belum  dimanfaatkan  oleh  para  pelaku  komersial  industri  kuliner  yang  menjadi  mitra dalam kegiatan pengabdian masyarakat di kawasan wisata Banjaran Yogyakarta.
Oleh  karena  itu,  melakukan  sosialisasi  penyuluhan,  pelatihan,  dan  bantuan  terkait penggunaan  pemasaran  digital  dalam  operasional  optimalisasi  perusahaan  menjadi  penting. Bertujuan untuk membantu mitra dalam menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh pasar kecil untuk barang yang dihasilkan. Salah satunya untuk membantu para mitra yang merupakan pelaku UMKM untuk lebih memahami ide d igital marketing dan dapat menggunakannya dengan optimal untuk memperluas pasar mereka dan menjadi lebih kompetitif.
Pengetahuan pelaku UMKM tentang digital marketing yang terbilang minim menginspirasi Kelompok  03  KKN-T  Matching  Fund  2022  untuk  menyebarkan  sosialisasi  dan  menawarkan instruksi  dalam  menggunakan  dan  memanfaatkan  teknologi  informasi  dan  komunikasi.
Diharapkan pelaku UMKM menyadari nilai digital marketing bagi perusahaan mereka sehingga terinspirasi  untuk  menggunakannya  sebagai  alat  komunikasi  dan  promosi  dan  dapat  segera menenangkan  mereka  dengan  menggunakan  media  sosial. 8 Mudrifah  &  Pramuja,  (2022). Keunggulan  dari  penelitian  ini  akan membantu brand untuk  menghasilkan  informasi  tentang besarnya pasar potensial suatu produk atau jasa sesuai target pasar. Informasi ini nantinya sangat berguna untuk menentukan target penjualan dan pencapaian market share di pasar.
Program  Pengabdian  Masyarakat  ini  juga  bertujuan  untuk  memberikan  solusi  bagi  para
6 Saifudin,  et  al.,  Pelatihan  Laporan  Keuangan  Sederhana  Bagi  Pelaku  UMKM  di  Desa  Tegalarum  Kecamatan Mranggen Kabupaten Demak, Loyalitas: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4.1 (2021), 39-52.
7 Febriyanti,  N.,  Rahmanto,  D.  N.  A.,  Nursyahidin,  R,  Contribution  Islamic  Social  Finance  Philosophy  Baznas  of D.I.  Yogyakarta  in  Malioboro  MSMEs  Empowerment  Post  Covid-19  Pandemic. International  Conference  on  Islamic Economics and Business. 1(1), (2022), 22-31.
8 Mudrifah, M., & Pramuja, R. A, Pendampingan Digital Marketing pada UMKM PKK Karangploso View-Ngenep (Program Bemo “Belajar Marketing Online”). Studi Kasus Inovasi Ekonomi , 6 (01), (2022), 51 – 58.
Optimalisasi Digital Marketing Pasca Pandemi Covid-19 pada Pelaku..... doi: 10.35316/assidanah.v5i1.188-201
pengusaha  dalam  memulai  usaha  dengan  resiko  rendah,  menawarkan  kesempatan  kepada  para pengusaha  agar  dapat  membuka  toko  online  di  beberapa marketplace yang  ada.  Program  ini memiliki kelebihan bagi peserta pelatihan yakni dapat memulai usaha dengan modal yang kecil dan menghasilkan keuntungan yang besar dengan menjadi misalnya dropshipper , reseller atau supplier di  pasar  tersebut. UMKM  yang  bergerak  dibidang  makanan  salah  satunya  yaitu  Seblak  Pawon dan Sempol Ayam Goa Slarong yang cukup dikenal oleh masyarakat setempat. UMKM Seblak Pawon  dan  Sempol  Ayam  Goa  Slarong  merupakan  salah  satu  usaha  yang  cukup  potensial  di Kentolan  Lor  RT  02.  Pemanfaatan  konsep  pemasaran  berbasis  teknologi  digital  inilah  yang menjadi  harapan  bagi  UMKM  Seblak  Pawon  dan  Sempol  Ayam  Goa  Slarong  dalam pengembangan  strategi  pemasaran  dengan  memanfaatkan  media  sosial  dan marketplace sebagai sarana digital marketing .

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan yakni pendekatan kualitatif berbasis pengabdian kepada masyarakat di Kawasan Wisata Unit Banjaran Yogyakarta. Strategi untuk mencapai kondisi yang diinginkan  menggunakan  pengembangan  komunitas  berbasis  aset. Konsep  “ABCD”  atau Asset Based Community Development merupakan  salah satu strategi  PKM  yang  kegiatan  utamanya adalah community  development .  Konsep  ABCD  memandang  masyarakat  sebagai  tujuan  pemberdayaan, masyarakat  tidak  lagi  disebut  sebagai  kelompok  lemah  yang  tidak  memiliki  potensi,  tetapi dianggap  sebagai  kelompok  yang  memiliki  potensi  nyata  untuk  keluar.  Keterbatasan  kelompok lebih  disebabkan  oleh  kurangnya  saluran  dan  sumber  daya  sistem  yang  terbatas  untuk memaksimalkan  potensi,  sehingga  kelompok  tidak  dapat  mengembangkan  potensi  secara maksimal. Berdasarkan strategi ABCD maka terdapat beberapa tahapan kegiatan.  Adapun tahap- tahap yang dilakukan dalam Program Kreativitas Mahasiswa (PKM) ini yaitu sebagai berikut: 9
1. Tahap survey lapangan, tahap survey lapangan merupakan tahap awal dalam kegiatan PKM yang mana pada tahap ini agar dapat menentukan tugas yang dilakukan pada masing-masing anggota serta menentukan suatu program yang akan dilaksanakan pada Program Kreativitas Mahasiswa  (PKM).  dimana  tahap  survey  lapangan  PKM  dengan  melakukan  identifikasi UMKM  mana  saja  yang  memiliki  permasalahan  dalam  mengelola  usahanya.  Sehingga ditemukan salah satu UMKM yang memiliki kendala atau masalah yaitu owner atau pemiliki
9 Bahri,  B.,  Sari,  N.  P.,  &  Alamsyah,  F,  Pelatihan  Desain  Kemasan  (Packaging)  dan  Digital  Marketing  Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Umkm Kapanewon Turi. As-Sidanah : Jurnal Pengabdian Masyarakat , 5 (1), (2023). 15- 31.
Novi Febriyanti, Nuriya Luthfiana, Nurlaili Rohmah, Siti Solehah, Rofiq Burhannudin, Nadya Safia Bilqis, Ardhani Prakoso, Devia Citra Nagari, Muhammad Shalahudin Arrasyid, Aam Indri Febriyanti, & Setio Budi doi: 10.35316/assidanah.v5i1.188-201
seblak  pawon  dan  sempol  ayam  yaitu  kurangnya  pengetahuan  dalam  memanfaatkan digital marketing untuk memasrkan produk yang dimiliki.
2. Tahap pemetaan pendampingan, Setelah masalah diketahui dan dipelajari dari mitra, langkah selanjutnya  yaitu  persiapan  pemetaan  pendampingan.  Tahap  ini  tim  PKM  dan  mitra menentukan  metode  serta  waktu  utnuk  pendampingan  dan  pelatihan.  Pada  tahap  ini,  tim pelaksana  melakukan  persiapan  kegiatan  pelatihan  dan  pendampingan,  mulai  dari  ruang waktu  pelatihan  dan  pendampingan,  memperkenalkan  apa  itu  digital  marketing,  berdiskusi untuk mencari dan membuat logo merk produk, pembuatan akun sosial media guna wadah mempromosikan produk, dan berdiskusi mengenai foto produk agar lebih menarik.
3. Tahap  pelaksanaan,  tahap  ini  merupakan  tahap  pokok  dari  kegiatan  PKM,  dimana  pada tahap ini mulai dilaksanakannya sosialisasi, penyuluhan dan pelatihan digital marketing. pada proses sosialisasi dan penyuluhan tim PKM menjelaskan pentingnya digital marketing untuk mempromosikan  produk  yang  dimiliki,  selanjutnya  setelah  dilakukan  sosialisasi  serta penyuluhan  yaitu  melakukan  pelatihan  kepada  mitra  mengenai  cara  penggunaan  digital marketing  dan  pemanfaatan  digital  marketing  seperti Linktree, Instagram, Facebook, G.Maps, ShopeeFood,  GoFood,  GrabFood,  Jogjakita.  Pelaksanaan  selanjutnya  adalah  proses pendampingan  dalam  membuat  katalog  produk  secara  digital  serta  memanfaatkan  media sosial Facebook, Twitter dan Instagram sebagai media pemasaran digital.
4. Tahap pendampingan, tahap pendampingan ini merupakan proses bimbingan dan memberi kesempatan kepada mitra untuk mencoba atau mempraktikan langsung dalam menggunakan digital marketing, serta tim PKM akan memberikan waktu kepada mitra untuk menanyakan kembali  apabila  terdapat  pertanyaan  lebih  lanjut.  Pada  pendampingan  ini  diharapkan  mitra dapat berhasil dalam menggunakan serta mengoprasikan digital marketing dengan mudah.
Hal  tersebut  dilakukan  melalui  pemberian  sosialisasi  dan  diskusi,  pelatihan,  dan pendampingan.  Kegiatannya  meliputi  pelatihan  penggunaan digital  marketing yang  dilanjutkan dengan pendampingan dalam proses penerapannya.
Optimalisasi Digital Marketing Pasca Pandemi Covid-19 pada Pelaku..... doi: 10.35316/assidanah.v5i1.188-201
Tabel 1 . Peta Kegiatan Pengabdian Masyarakat 10 Minggu ke- 1 2 3 4 5 6 7 Survey Lapangan
Pemetaan pendampingan Sosialisasi,  penyuluhan,  dan pelatihan digital marketing Pendampingan  optimalisasi digital marketing Evaluasi
Teknik  pengumpulan  data  didapatkan  melalui  triangulasi  data  yakni  dokumentasi, wawancara  dan  observasi.  Sedangkan  teknik  analisis  data  penulis  lakukan  melalui  analisis- deskriptif.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Mekanisme Digital Marketing pada Pelaku UMKM

## 1. Sosialisasi dan Edukasi Digital Marketing
Digital  marketing merupakan  penggunaan  Internet  dan  teknologi  interaktif  lainnya  untuk membuat dan terlibat dalam dialog yang ditentukan antara perusahaan dan konsumen 11 (Haryanto &  Dewi,  2020).  Dimana E-marketing lebih  luas  dari e-commerce karena  itu  tidak  terbatas  pada transaksi antara organisasi dan stakeholders , tetapi mencakup semua proses yang berkaitan dengan pemasaran. 12 Febriani, (2021) yang mendefinisikan bahwa E-marketing atau digital marketing sebagai penggunaan  teknologi  digital  untuk  mencapai  tujuan  pemasaran  dan  upaya  untuk mengembangkan  atau  mengadaptasi  konsep  pemasaran  itu  sendiri  untuk  dapat  berkomunikasi dalam skala global dan mengubah cara perusahaan melakukan bisnis dengan pelanggannya. 13
Pemanfaatan  media  sosial  menjadi branding dalam  kegiatan  sosialisasi digital  marketing . Sosialisasi yang dikenal sebagai bentuk peran seseorang sesuai nilai, kebiasaan, dan norma berlaku dapat  memberikan  pengetahuan  kepada  masyarakat  terutama  bagi  pelaku  UMKM  terkait
10 Febriyanti, N., Ihsani, A.F.A., Bustamir, A, Analysis of the Disclosure of Islamic Social Reporting Index at Sharia Banking in Indonesia. DIKTUM: Jurnal Syariah dan Hukum. 20(2), (2022), 432-452.
11 Haryanto,  A.  T.,  &  Dewi,  S.  N,  Strategi  Pengembangan  Digital  Marketing,  Orientasi  Ekuitas  Merk,  Marketing Intermediaris dan Kinerja Pemasaran di Perbankkan Syariah. J. Ilm. Ekon. Islam , 6 (2), (2020), 34-61.
12 Febriani, R, Penyuluhan Peran Digital  Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Umkm Keripik Ciping Desa Sukawana Curug Kota Serang. ABDIKARYA: Jurnal Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat , 3 (2), (2021), 194 – 202.
13 Zul Rachmat, Novi Febriyanti, Manajemen Syariah, Padang:  Global Eksekutif Teknologi, 2023.
Novi Febriyanti, Nuriya Luthfiana, Nurlaili Rohmah, Siti Solehah, Rofiq Burhannudin, Nadya Safia Bilqis, Ardhani Prakoso, Devia Citra Nagari, Muhammad Shalahudin Arrasyid, Aam Indri Febriyanti, & Setio Budi doi: 10.35316/assidanah.v5i1.188-201
pentingnya  media  sosial,  dari  cara  serta  tahapan  untuk  memperluas  jaringan  konsumen  dan memasarkan produknya untuk meningkatkan keunggulan bersaing. 14 (Rachmawati et al., 2021).
Pentingnya edukasi digital marketing untuk  para  pelaku  UMKM,  maka  sosialisasi  dilakukan guna memberikan pemahaman bagi para pelaku UMKM. Dalam kegiatan pengabdian masyarakat memberikan  hasil  dalam  bentuk  pendampingan  dan  pelatihan  kepada  pelaku  UMKM.  Dimana pelatihan  yang  diberikan  mengenai  pembuatan link  tree,  instagram ,  pembuatan  konten,  yang berkaitan  dengan digital  marketing melalui  media  sosial.  Pelatihan  pembuatan  katalog  produk, pemaksimalan  titik  g-maps  dan  akun  marketplace,  serta  pelatihan  buku  kas  sebagai  pencatatan keuangan guna mampu mengatur keuangan pribadi dengan keuangan usaha/ budgeting. 15
Tabel 2 . Kegiatan dan hasil kegiatan 16
No. Kegiatan Metode Hasil 1 Survei lapangan Ceramah  dan Wawancara Gambaran nyata adanya permasalahan  dalam  kurangnya sosial branding produk UMKM 2 Pemetaan pendampingan Diskui dan analisis Mengetahui gambaran arah gerak pendampingan 3 Penyuluhan, Sosialisasi dan Pelatihan digital marketing Presentasi  dan tanya jawab Meningkatkan pemahaman tentang pentingnya digital marketing 4 Pendampingan optimalisasi  digital marketing Simulasi  dan tanya jawab Mampu  menggunakan  digital marketing secara optimal

## 2. Penyuluhan Digital Marketing
Digital Marketing merupakan  salah  satu  pemasaran  melalui  internet,  dengan  menggunakan akun media sosial seperti facebook, WA , instagram, shopee, tokopedia untuk memasarkan bisnis anda menggunakan teknologi internet. 17 (Sasmita et al., 2021). Oleh karena itu masyarakat diharapkan
14 Rachmawati,  D.,  Ramadhani,  N.,  &  Komarullah,  T.  A, Sosialisasi Peranan Digital Marketing  Bagi UMKM Di Desa Ujung Genteng Socialization Of The Role Of Digital Marketing For UMKM In Ujung Genteng Village . November , 2021.
15 Jaka Wijaya, Hamidah, Matematika Ekonomi dan Bisnis, Batam: Cendikia Mulia Mandiri, 2023.
16 Margiono, “ Observasi dan Wawancara …”, 20 Desember 2022.
17 Sasmita, Suhartati, L., Danuz, S. Z. D., Ahmad, G. F., Herniwati, Nurjanah, I., & Julia, Penyuluhan Kewirausahaan dan  Bimbingan  Teknis  Digital  Marketing  Sebagai  Upaya  Meningkatkan  Penjualan  UMKM. Jurnal Abdi Masyarakat
Optimalisasi Digital Marketing Pasca Pandemi Covid-19 pada Pelaku..... doi: 10.35316/assidanah.v5i1.188-201
tidak hanya memasarkan produknya didekat rumah, tetapi juga sampai ke pembeli yang lebih luas lagi, seperti luar kota hinga menjuru seluruh Indonesia secara tepat, luas dan cepat. Sehingga hal ini  menunjukan  bahwa  pentingnya digital marketing bagi  usaha  rumahan  atau  UMKM  yang  ada melalui penyuluhan.  A.W. van den Ban dkk. (1999) dalam Hasiholan, (2018) berpendapat bahwa penyuluhan  atau  konseling  adalah  kegiatan  dimana  ketika  seseorang  secara  sadar mengkomunikasikan  informasi  dengan  tujuan  membantu  orang  lain  untuk  menyuarakan pendapat  mereka sehingga  mereka  dapat  membuat  keputusan  yang  tepat.  Pelaksanaan  program sosialisasi Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini telah melalui beberapa tahapan.
Tahap pelaksanaan kegiatan dimulai pada mulai 13 Oktober – Desember 2022. Beberapa kegiatan kemudian dilakukan setelah meminta izin dari pemilik UMKM. Salah satu yang pertama dilakukan yakni melakukan penyuluhan serta sosialisasi mengenai digital marketing kepada pelaku UMKM  Seblak  Pawon  dan  Sempol  Ayam  Goa  Slarong.  Pada  poin  ini  dijelaskan  tujuan  dan contoh  penggunaan  taktik digital marketing, beserta  manfaatnya.  Tujuan  dari  kegiatan  ini  adalah untuk menjelaskan gagasan digital marketing sebagai media pemasaran kontemporer.
Gambar 2 . Sosialisasi dan diskusi

## 3. Pelatihan Penggunaan Digital Marketing
Pelatihan  adalah  proses  pemberian  pengetahuan,  keterampilan  dan  sikap  agar  mereka menjadi  lebih  mahir  dan  lebih  mampu  melaksanakan  tugasnya.  Hal  ini  sama  dengan  pelatihan merupakan  cara  yang  diambil  untuk  mengembangkan  sumber  daya  manusia  yang  berhubungan dengan keterampilan atau kemampuan untuk melakukan pekerjaan tertentu. 18
Humanis , 2 (2), (2021), 114 – 124. 18 Apriliana,  S.  D.,  &  Nawangsari,  E.  R,  Pelatihan  dan  pengembangan  sumber  daya  manusia  (sdm)  berbasis kompetensi. Forum Ekonomi , 23 (4), (2021), 804 – 812.
Novi Febriyanti, Nuriya Luthfiana, Nurlaili Rohmah, Siti Solehah, Rofiq Burhannudin, Nadya Safia Bilqis, Ardhani Prakoso, Devia Citra Nagari, Muhammad Shalahudin Arrasyid, Aam Indri Febriyanti, & Setio Budi doi: 10.35316/assidanah.v5i1.188-201
Pelatihan  dapat  menumbuhkan  keterampilan  serta  pengetahuan  para  UMKM  dalam menggunakan  dan  memanfaatkan digital marketing pada  bisnis  yang  dijalani.  Sehingga  pelatihan pendidikan dan edukasi masyarakat diawali dengan pemberian mengenai sedikit gambaran digital marketing yang  memiliki  dampak  baik  serta  pentingnya  untuk  dipraktikan  pada  sebuah  bisnis. Dimana pemberian wawasan dan pemahaman tersebut dilakukan dengan serangkaian proses tata cara  penggunaan digital marketing disetiap  kegiatan  mitra  dalam  mengelola  bisnis  terutama  pada pemasaran. Dalam memasarkan produk yang dimiliki tentunya digital marketing ini menggunakan sosial  media,  seperti Linktree, Instagram, Facebook, G.Maps,  ShopeeFood,  GoFood,  GrabFood, Jogjakita.  Tentunya  dalam  memasarkan  produk  melalui  sosial  media  yang  dipilih  ini  dengan mempertimbangan  jenis  bisnis,  produk  serta  persetujuan  dari  mitra  selaku  UMKM,  sehingga proses pelatihan akan dengan mudah dilakukan serta diterima bagi mitra. 19

## 4. Praktik dan Pendampingan
Praktek adalah suatu cara yang digunakan sebagai panduan bagi pengajar untuk melakukan pembelajaran  dengan  tujuan  memudahkan  peserta  dalam  memahami  materi  kemudian menerapkannya melalui kegiatan langsung dengan menggunakan alat atau media yang mendukung sesuai prosedur yang ada (Fitriani et al., 2019). Dimana dalam mengimplikasikan digital marketing tentunya memerlukan praktik untuk menunjukan sejauh mana pemahaman yang dimiliki, makan dengan memberikan kesempatan pada mitra untuk mempraktikkan secara langsung. Praktik yang dilakukan  UMKM  juga  memerlukan  pendampingan  agar  dapat  memberikan  sebuah  bimbingan serta  masukan  apabila  terdapat  kesalahan  atau  kekeliruan  saat  praktik  berlangsung. 20 (Fitriani  et al., 2019).
Selain itu, mentoring agar mitra dapat mengajukan pertanyaan mengenai hal-hal yang belum mereka  pahami  dalam  praktiknya,  dan  juga  memberikan  pendampingan  untuk  meningkatkan model digital  marketing yang  dijalankan  oleh  mitra  bisnis.  Proses  terpandu  menggunakan pemasaran  digital  memungkinkan  UMKM  untuk  memahami  bahwa  mereka  siap  meluncurkan produk  mereka  secara  online,  sehingga  meningkatkan  keunggulan  kompetitif  mereka  sendiri
19 Nikmatul  Masruroh,  Iqbal  Fardian,  Ekonomi  Sirkular  dan  Pembangunan  Berkelanjutan,  Bantul:  Jejak  Pustaka, 2022.
20 Fitriani,  R.  D.,  Hendrawijaya,  A.  T.,  &  Ariefianto,  L,  Peran  Metode  Praktek  Dalam  Penguasaan  Keterampilan Berbahasa  Inggris  Peserta  Pelatihan  Di  Lkp  Andi’S  English  Course  Buduan  Kabupaten Situbondo. Learning Community : Jurnal Pendidikan Luar Sekolah , 3 (1), (2019), 49.
Optimalisasi Digital Marketing Pasca Pandemi Covid-19 pada Pelaku..... doi: 10.35316/assidanah.v5i1.188-201
dengan  menggunakan  media  sosial  untuk  memasarkan  produk  mereka  untuk  memperluas jaringan konsumen mereka. 21
Gambar 3 . Pendampingan Pelaku UMKM
Setelah  penjangkauan,  pelatihan,  dan  pendampingan,  mitra  kini  cukup  paham  tentang konsep pemasaran digital untuk dapat menerapkannya dalam bisnis mereka. Mitra juga memiliki kemampuan  yang  memadai  untuk  mengelola  profil  bisnisnya  sendiri,  seperti  memperbarui informasi tentang bisnisnya, memposting foto yang menarik serta berinteraksi dengan pelanggan.
Bisnis mitra kini hadir di platform digital. Produk Seblak Pawon  dan Sempol Ayam Goa Slarong  kini  bisa  ditemukan  di  hasil  pencarian  Google.  Ini  akan  membantu  mitra memperkenalkan  produk  kepada  lebih  banyak  calon  pelanggan.  Membantu  mitra  memasarkan produk yang lebih luas. Dengan demikian, produk mitra dapat lebih bersaing dengan produk lain dan menjadi pilihan konsumen.

## B. Strategi Penerapan Digital Marketing pada Pelaku UMKM
Penerapan  digital  bisnis  yakni  menggunakan  strategi  jangka  pendek  dan  jangka  panjang dengan langkah paling awal, langkah lanjutan hingga berkembang. Bertujuan untuk dapat meraih target dalam berusaha. Berikut beberapa strategi penerapan digital bisnis: 22

## 1. Mengembangkan mindset digital bisnis
Pentingnya  mindset  atau  pola  pikir  pelaku  usaha  yang  melek  akan  dunia  teknologi  dan perkembangaannya,  dimana  dengan  begitu  akan  memudahkannya  untuk  terus  melanjutkan strategi-strateginya.
21 Hasiholan,  B,  Wujud  Makna  Prinsip  Penyuluhan  Terhadap  Azas-Azas    Penyelenggaraan  Penyuluhan Pembangunan Pertanian. Jurnal Ilmiah Skylandsea , 2 (1), (2018), 37 – 42.
22 Haryanto,  A.  T.,  &  Dewi,  S.  N,  Strategi  Pengembangan  Digital  Marketing,  Orientasi  Ekuitas  Merk,  Marketing Intermediaris dan Kinerja Pemasaran di Perbankkan Syariah. J. Ilm. Ekon. Islam , 6 (2), (2020), 117-132.
Novi Febriyanti, Nuriya Luthfiana, Nurlaili Rohmah, Siti Solehah, Rofiq Burhannudin, Nadya Safia Bilqis, Ardhani Prakoso, Devia Citra Nagari, Muhammad Shalahudin Arrasyid, Aam Indri Febriyanti, & Setio Budi doi: 10.35316/assidanah.v5i1.188-201

## 2. Membangun tim solid bervisi misi sama
Berbisnis diperlukannya tim yang solid, pola pikir serta visi dan misi yang sejalan agar dapat menjalankan dan mengembangkan usaha digital lebih fleksibel.

## 3. Memilih model usaha sesuai sasaran
Berbisnis  tentunya  perlu model  bisnis seperti  apa yang  akan  dijalankan  dan  dikembangkan dengan  tepat  sasaran.  Mengevaluasi  banyaknya  ide  dan  inovasi  yang  ada  dan  menerakan empat dimensi pemilihan model bisnis dengan menggunakan mindset atau pola pikir digital bisnis akan sangat membantu.
4. Menerapkan pendekatan bisnis yang sesuai
Model bisnis yang sudah ditentukan, untuk selanjutnya yaitu menerapkan pendekatan bisnis yang  sesuai  dengan  mengacu  pada  prinsip-prinsip  usaha  digital  dan  menentukan  atau menerapakan selaran dengan model usaha yang dikerjakan.
5. Menjalankan strategi bisnis dengan memanfaatkan teknologi Menerapkan  strategi  berdasarkan  konsep  teknologi  digital,  memastikan  bahwa  hasil penerapan strategi  digital  yang  dipilih  terlihat jelas  dan  dapat  diuji  ulang  dengan  cepat  dan jelas.  Startegi  digital  memberi  peningkatan brand  of  company  awareness di  dunia  maya, optmalisasi mesin pencari atau Search Engine Optimization (SEO), pemanfaatan digital marketing dengan perhitungan Return on Investment (ROI).
6. Memanfaatan teknologi digital sama setiap proses
Pengembangan,  promosi,  pemasaran,  distribusi,  perhitungan  revenue  dan  evaluasi  dari berbagai proses tersebut memanfaatkan teknologi digital melalui penerapan Internet og Things (IoT) sebagai elemen utama.Tentunya juga diimbangi dengan kompetensi pelaku usaha dan seluruh bagiannya.
7. Menyiapkan ruang untuk terus berkembang
Pelaku  usaha  akan  terus  berkesempatan  untuk  menguji  dan  mengoptimalkan  setiap  bisnis yang memerlukan pembaruan, perhatian bahkan perombakan serta menyiapkan ruang untuk terus mengikuti perkembangan teknologi.
Peserta  UMKM  yang  menggunakan  pemasaran  digital  harus  selalu  terbuka  untuk  belajar dan  berpikir  tentang  teknologi  yang  berkembang.  Pengguna digital  marketing harus mempertimbangkan media yang tepat dan cara komunikasi yang benar untuk memilih segmentasi pasar,  sehingga  pemasaran  digital  lebih  efektif  dan  tidak  disesatkan.  Selain  pemasaran  digital, UKM  juga  harus  memperhatikan  kualitas  produk.  Bentuk  yang  dapat  dilakukan  untuk
Optimalisasi Digital Marketing Pasca Pandemi Covid-19 pada Pelaku..... doi: 10.35316/assidanah.v5i1.188-201
meningkatkan  kualitas  produk  adalah Quality Control atau  QC  yang lebih  detail  dan  memastikan produk  bersih  dan aman.  Tidak  hanya  itu,  pelaku UMKM  harus  menyesuaikan  daya  tahan  dan kemasan produk karena semakin banyak mereka menjual, daya tahan dan kemasan produk harus ditingkatkan. 23

## KESIMPULAN
Pentingnya  edukasi digital  marketing untuk  para  pelaku  UMKM,  maka  sosialisasi  yang dilakukan  guna  pemahaman  bagi  para  pelaku  UMKM  agar  lebih  mengedepankan  inovasi  dan orientasi  global  yang  lebih  meningkat.  Menentukan  presentase  keberhasilan  dalam  bersaing  di pasar  global  dan  perkembangan  bisnis. Digital marketing bagi  usaha  rumahan  atau  UMKM  yang ada  melalui  penyuluhan  yang  selanjutnya  diadakannya  pelatihan  yang  dapat  menumbuhkan keterampilan  serta  pengetahuan  para  UMKM  dalam  menggunakan  dan  memanfaatkan digital marketing pada  bisnis  yang  dijalani.  Dimana  dalam  mengimplikasikan digital  marketing tentunya memerlukan  praktik  untuk  menunjukan  sejauh  mana  pemahaman  yang  dimiliki,  makan  dengan memberikan kesempatan pada mitra untuk mempraktikkan secara langsung apa yang diajarkan.
Penerapan strategi dalam digital bisnis sangat perlu diperhatikan. Berikut beberapa strategi penerapan  digital  bisnis:  (1)  Mengembangkan  mindset  digital  bisnis,  (2)  Membangun  tim  solid bervisi-misi sama, (3) Memilih model bisnis yang tepat sasaran, (4) Menerapkan pendekatan bisnis yang  sesuai,  (5)  Menjalankan  strategi  bisnis  berbasis  digital,  (6)  Memanfaatan  teknologi  digital sama setiap proses, (7) Menyiapkan ruang untuk terus berkembang. Saran yang disampaikan oleh tim pelaksana kegiatan agar lebih banyak lagi UMKM yang mendapatkan pendampingan tentang manfaat digital marketing bagi  usahanya.  Hal  tersebut  akan  sangat  membantu  dalam  mendorong pemahaman  tentang digital  marketing terkait  langkah  yang  diambil,  membuat  serta  pengelolaan aplikasi media sosial dengan lebih optimal untuk pengembangan usahanya.

## DAFTAR PUSTAKA
Apriliana, S. D., & Nawangsari, E. R. (2021). Pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia (sdm) berbasis kompetensi. Forum Ekonomi , 23 (4), 804 – 812.
Bahri, B., Sari, N. P., & Alamsyah, F. (2023). Pelatihan Desain Kemasan (Packaging) dan Digital Marketing  Dalam  Meningkatkan  Penjualan  Produk  Umkm  Kapanewon  Turi. As-Sidanah : Jurnal Pengabdian Masyarakat , 5 (1), 15-31. https://doi.org/10.35316/assidanah.v5i1.15-31 Faisal, Faisal Akbar. (2022). Manajemen Keuangan Umkm (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) di Kota Medan. Akuntansi Prima , 4 (1), 127-137. https://doi.org/10.34012/japri.v4i1.2627
23 Mudrifah, M., & Pramuja, R. A, Pendampingan Digital Marketing pada UMKM PKK Karangploso View-Ngenep (Program Bemo “Belajar Marketing Online”). Studi Kasus Inovasi Ekonomi , 6 (01), (2022), 51 – 58.
Novi Febriyanti, Nuriya Luthfiana, Nurlaili Rohmah, Siti Solehah, Rofiq Burhannudin, Nadya Safia Bilqis, Ardhani Prakoso, Devia Citra Nagari, Muhammad Shalahudin Arrasyid, Aam Indri Febriyanti, & Setio Budi doi: 10.35316/assidanah.v5i1.188-201
Febriani, R. (2021). Penyuluhan Peran Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan Produk Umkm Keripik Ciping Desa Sukawana Curug Kota Serang. ABDIKARYA: Jurnal Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat , 3 (2), 194 – 202. https://doi.org/10.47080/abdikarya.v3i2.1551
Febriyanti, N., Rahmanto, D. N. A., Nursyahidin, R. (2022). Contribution Islamic Social Finance Philosophy Baznas of D.I. Yogyakarta in Malioboro MSMEs Empowerment Post Covid-19 Pandemic. International  Conference  on  Islamic  Economics  and  Business. 1(1),  22-31. http://103.35.140.33/index.php/ICONIEB/article/view/353
Febriyanti, N., Ihsani, A.F.A., Bustamir, A. (2022). Analysis of the Disclosure of Islamic Social Reporting Index at Sharia Banking in Indonesia. DIKTUM: Jurnal Syariah dan Hukum. 20(2), 432-452. https://ejurnal.iainpare.ac.id/index.php/diktum/article/view/4368/1361
Fitriani,  R.  D.,  Hendrawijaya,  A.  T.,  &  Ariefianto,  L.  (2019).  Peran  Metode  Praktek  dalam Penguasaan  Keterampilan  Berbahasa  Inggris  Peserta  Pelatihan  di  LKP Andi’S  English Course  Buduan  Kabupaten  Situbondo. Learning Community : Jurnal Pendidikan Luar Sekolah , 3 (1), 49. https://doi.org/10.19184/jlc.v3i1.13573
Harahap,  H.  S.,  Dewi,  N.  K.,  &  Ningrum,  E.  P.  (2021).  Pemanfaatan  Digital  Marketing  Bagi UMKM. Jurnal Loyalitas Sosial: Journal of Community Service in Humanities and Social Sciences , 3 (2), 77. https://doi.org/10.32493/jls.v3i2.p77-85
Haryanto,  A.  T.,  &  Dewi,  S.  N.  (2020).  Strategi  Pengembangan  Digital  Marketing,  Orientasi Ekuitas Merk, Marketing Intermediaris dan Kinerja Pemasaran di Perbankkan Syariah. J. Ilm. Ekon. Islam , 6 (2). https://doi.org/10.29040/jiei.v6i2.1065
Hasiholan, B. (2018). Wujud Makna Prinsip Penyuluhan Terhadap Azas-Azas  Penyelenggaraan Penyuluhan Pembangunan Pertanian. Jurnal Ilmiah Skylandsea , 2 (1), 37 – 42.
Masruroh,  N.,  Fardian,  I.,  Ekonomi  Sirkular  dan  Pembangunan  Berkelanjutan,  Bantul:  Jejak Pustaka, 2022.
Mekari.  (2022). Digital  Business  dari  Jenis-jenis  dan  Keuntungannya .  Jurnal  Entrepreneur. https://www.jurnal.id/id/blog/digital-business-adalah-sbc/
Mudrifah,  M.,  &  Pramuja,  R.  A.  (2022).  Pendampingan  Digital  Marketing  pada  UMKM  PKK Karangploso View-Ngenep (Program Bemo “Belajar Marketing Online”). Studi Kasus Inovasi Ekonomi , 6 (01), 51 – 58. https://doi.org/10.22219/skie.v6i01.20371
Rachmat, Z., Febriyanti, N. Manajemen Syariah, Padang:  Global Eksekutif Teknologi, 2023. Rachmawati, D., Ramadhani, N., & Komarullah, T. A. (2021). Sosialisasi Peranan Digital Marketing Bagi UMKM Di Desa Ujung Genteng Socialization Of The Role Of Digital Marketing For UMKM In Ujung Genteng Village . November .
Riyanto, S., Azis, M. N. L., & Putera, A. R. (2022).  Pendampingan UMKM dalam Penggunaan Digital Marketing pada Komunitas UMKM di Kabupaten Madiun. Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 5 (1), 137 – 142. https://doi.org/10.31294/jabdimas.v5i1.11534 Saifudin, et al., Pelatihan Laporan Keuangan Sederhana Bagi Pelaku UMKM di Desa Tegalarum Kecamatan  Mranggen  Kabupaten  Demak, LOYALITAS:  Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat, 4.1 (2021), 39-52. https://doi.org/10.30739/loyal.v4i1.878.
Sasmita, Suhartati, L., Danuz, S. Z. D., Ahmad, G. F., Herniwati, Nurjanah, I., & Julia. (2021). Penyuluhan  Kewirausahaan  dan  Bimbingan  Teknis  Digital  Marketing  Sebagai  Upaya Meningkatkan Penjualan UMKM. Jurnal Abdi Masyarakat Humanis , 2 (2), 114 – 124.
Optimalisasi Digital Marketing Pasca Pandemi Covid-19 pada Pelaku..... doi: 10.35316/assidanah.v5i1.188-201
Susanto,  B.,  Hadianto,  A.,  Chariri,  F.  N.,  Rochman,  M.,  Syaukani,  M.  M.,  &  Daniswara,  A.  A. (2020).  Penggunaan  Digital  Marketing  untuk  Memperluas  Pasar  dan  Meningkatkan  Daya Saing UMKM. Community Empowerment , 6 (1), 42 – 47. https://doi.org/10.31603/ce.4244 Wijaya, J., Hamidah, Matematika Ekonomi dan Bisnis, Batam: Cendikia Mulia Mandiri, 2023.
Wijonarko,  G.,  Aribowo,  H.,  Winarto,  A.,  &  Ramadoni,  W.  (2020).  Perancangan  Program Pelatihan Karyawan Dalam Rangka Mendukung Produktivitas Karyawan di Masa Pandemi Covid 19. Jurnal Eksekutif , 17 (1), 35 – 46.