e-ISSN 2716-4381 (media online) Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 3 No.1 Desember 2021: 120-139
STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN KAMAR DI THE TANIS BEACH RESORT LEMBONGAN PADA MASA PANDEMI COVID-19

## Vandini Putri Nurhabibahˡ
Luh Komang Candra Dewi²
(Fakultas Bisnis dan Sosial Humaniora, Universitas Triatma Mulya 1,2 ) email: vandiniputri27@gmail.com

## Abstract
This study aims to determine the competitive strategy applied by the company. This research  was  conducted  at  The  Tanis  Beach  Resort  Lembongan.  The  subjects  in this study were department head managers and customers, totaling 20 people. This study was tested using SWOT analysis by identifying various internal and external factors  of  the  company,  namely  the  analysis  of  internal  factors  (strengths  and weaknesses)  and  external  factors  (opportunities  and  threats)  which  were  then formulated  in  the  SWOT  Diagram  and  SWOT  Matrix.  From  the  results  of  the analysis  on  the  SWOT  diagram  it  appears  that  the  position  of  The  Tanis  Beach Resort Lembongan is located in Quadrant I which is described as a growth position, where internal factors total (3.02-3.56) so that the right strategy and results are needed  to  increase  sales.  rooms  by  strengthening  market  development,  market penetration and product development. As well as facing several opportunities and having various driving forces to get these opportunities and it is recommended to carry out  the SO, ST, WO, WT strategy. The strategy that can be applied by the company  is  to  always  issue  promo  packages  and  disseminate  information  to anticipate  more  attractive  offers  from  competitors,  such  as  collaborating  with travel agents, updating information technology through digital marketing such as honeymoon package promos, fastboat ticket promos, and meeting promos. rooms.
Keywords: SWOT analysis, Marketing strategy

## PENDAHULUAN
Perusahaan  pasti  menginginkan usahanya  dapat  bertahan  di  tengah persaingan yang semakin ketat. Menghadapi persaingan dalam meningkatkan  penjualan,  khususnya di  sektor  jasa  yang  terus  mengalami pertumbuhan  dalam  trend  pemasaran dan  perekonomian,  perusahaan  tidak hanya  harus  mahir  dalam  mengelola produknya,  tetapi  juga  mengelola hubungannya dengan konsumen.
Mengantisipasi persaingan
dalam  penjualan  jasa  yang  terjadi  di masa  depan  yang  dapat  menghambat
keberhasilan  usaha,  maka  diperlukan strategi  pemasaran.  Strategi  menurut Rangkuti  adalah  kegiatan  perusahaan untuk  mencari  kesesuaian  antara kekuatan-kekuatan internal perusahaan  dan  kekuatan-kekuatan eksternal suatu pasar. Strategi dengan sudut  pandang  yang  berbeda-beda namun pada dasarnya kesemuanya itu mempunyai arti atau makna yang sama yakni pencapaian tujuan secara efektif dan  efisien,  diantara  para  ahli  yang merumuskan  tentang  definisi  strategi tersebut salah satu proses

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021
dimana  untuk  mencapai  suatu  tujuan dan  berorientasi  pada  masa  depan untuk berinteraksi pada suatu persaingan guna mencapai sasaran.
Membahas  mengenai  strategi, Bali merupakan salah satu icon wisata dunia (www.kabarnusa.com). Sehingga  kedatangan  wisatawan  dari tahun  ke  tahun  terus  mengalami peningkatan.  Badan  Pusat  Statistik
Provinsi  Bali  mencatat  kunjungan wisatawan  mancanegara  ke  Provinsi Bali  pada  Tahun  2014-2020  sebagai berikut:
TABEL 1.1

## DATA KUNJUNGAN WISATAWAN DOMESTIK KE BALI
TAHUN 2014-2020 No Tahun Jumlah (orang) Perkembangan (%) 1 2014 6,394,307 2 2015 7,147,100 11.77% 3 2016 8,643,680 20.94% 4 2017 8,735,633 1.06% 5 2018 9,757,991 11.70% 6 2019 10,545,039 8.07% 7 2020 4,596,157 -56.41% Total 55,819,907 -2.87%
Sumber : Badan Pusat Statistik Provinsi Bali, 2021
Data  Tabel  1.1  Berdasarkan data  kunjungan  wisatawan  domestik selama  7  tahun  ke  belakang  ini menunjukkan  tingkat  pertumbuhan pertahun berdasarkan data kunjungan bahwa pada Tahun 2015 petumbuhan data  kunjungan  sebesar  11.77%, Tahun  2016  mengalami  peningkatan paling  banyak  mencapai  20.94%, Tahun 2017 mencapai 1.06%, Tahun 2018  meningkat  sebesar  11.70%, kemudian    Tahun  2019  mengalami peningkatan sebesar 8.07% dan pada Tahun  2020  akhir  bulan  Desember atau  sesudah  Covid-19  mengalami penurunan secara dratis yaitu sebesar -56.41%. Pandemi Covid-19 telah membuat  aktivitas  pariwisata  di seluruh dunia, termasuk Bali lumpuh total. Tutupnya sebagian besar usaha perhotelan di Bali pada masa pandemi Covid-19
mengakibatkan
perkembangan  bisnis  perhotelan  saat ini mengalami penurunan yang sangat signifikan sehingga berpengaruh terhadap  revenue  hotel.  Adapun  data revenue  The  Tanis  Beach  Resort  1 Tahun terakhir adalah sebagai berikut:

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021

## TABEL 1.2 DATA REVENUE THE TANIS BEACH RESORT
BULAN NOVEMBER 2019-FEBRUARI 2020 Tahun Berbintang Jumlah Perkembangan (%) Bintang 1 Bintang 2 Bintang 3 Bintang 4 Bintang 5 2016 (unit) 21 30 89 76 65 281 2017 (unit) 26 79 229 144 73 551 96% 2018 (unit) 72 79 229 144 73 551 0% 2019 (unit) 17 72 196 144 78 507 -0.86 Sumber: The Tanis Beach Resort, 2020 Berdasarkan  pengamatan  yang telah  dilakukan  dan  data  yang diperoleh mengenai industri perhotelan  di  kawasan  Klungkung yang  telah  dipaparkan,  maka  pada penelitian  ini  penulis  akan  meneliti mengenai “Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan  Penjualan  Kamar  Di The  Tanis  Beach  Resort  Lembongan Pada Masa Pandemi Covid-19”.

## Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang peneliti  uraikan  di  atas,  maka dipandang  perlu  untuk  merumuskan rumusan masalah yang jelas agar dapat menuntun  gerak  peneliti  yang  lebih jelas  dan  terarah.  Adapun  rumusan masalah yang di ambil dalam penelitian  ini  yakni.  Bagaimanakah strategi  pemasaran  The  Tanis  Beach Resort untuk meningkatkan penjualan kamar  pada  masa  pandemi  Covid-19 di Lembongan, Klungkung?
Tujuan dan Kegunaan Penelitian Tujuan Penelitian Tujuan  diadakan  penelitian  ini adalah mengetahui strategi pemasaran The  Tanis  Beach  Resort  untuk meningkatkan  penjualan  pada  masa pandemi  Covid-19  di  Lembongan, Klungkung.
Kegunaan Penelitian
Kegunaan Teoritis Untuk  mengaplikasikan  antara teori yang diperoleh selama mengikuti perkuliahan
dengan
keadaan  yang  sebenarnya  terjadi  di lapangan  dan  menambah  wawasan pengetahuan  mahasiswa  mengenai strategi pemasaran. Kegunaan Praktis Hasil penelitian ini yang berupa rekomendasi  dan  saran  diharapkan mampu memberikan sumbangan pemikiran  yang  membangun  kepada pihak perusahaan untuk dapat dijadikan  bahan  masukan  dalam penyusunan strategi pemasaran dalam meningkatkan  penjualan  kamar  pada masa pandemi Covid-19
di Lembongan, Klungkung.

## TINJAUAN PUSTAKA Pengertian Pemasaran
Pemasaran  merupakan  suatu proses  sosial  dan  manajerial  dimana individu  dan  kelompok  memperoleh apa  yang  mereka  butuhkan  dan inginkan dengan menciptakan,
menawarkan, mempertukarkan produk  yang  bernilai  dengan  pihak lain (Kotler, 2012).
Strategi Pemasaran
Dalam  ilmu marketing kita mengenal STP ( segmenting,
targeting,  and  positioning) dan
Bauran  Pemasaran  ( marketing  mix) sebagai  strategi  pemasaran  produk ataupun  jasa.  Menurut  Kotler  (2012) ada  tiga  elemen  dalam  strategi pemasaran yaitu segmenting,
targeting, dan positioning.

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021
1. Segmenting adalah proses mengelompokkan pasar keseluruhan yang heterogen menjadi  kelompok-kelompok  atau segmen-segmen  yang  memiliki kesamaan  dalam  hal  kebutuhan, keinginan,  perilaku,  dan  respon terhadap program-program pemasaran spesifik. 2. Targeting diartikan sebagai
kegiatan menentukan pasar sasaran,
yaitu  tindakan  memilih  satu  atau lebih segmen untuk dilayanin.
3. Positioning, yaitu bagaimana perusahaan menjelaskan posisi produk  kepada  konsumen.  Apa beda produk perusahaan dibandingkan competitor dan  apa saja keunggulannya. Jenis-Jenis Strategi Dalam hubungan strategi pemasaran,  menurut  Assauri  (2013) bahwa  strategi  pemasaran  secara umum  ini,  dapat  dibedakan  tiga  jenis strategis pemasaran yang dapat ditempuh perusahaan yaitu:
1. Strategi  pemasaran  yang  tidak membeda-bedakan pasar (Undifferentiated marketing).
2. Strategi pemasaran yang membeda- bedakan pasar (Differentiated marketing).
3. Strategi pemasaran yang terkonsentrasi (Concentrated Marketing). Pengertian Covid-19 Virus  Corona  atau severe  acute respiratory  syndrome coronavirus  2 (SARS-CoV-2)  adalah  virus  yang menyerang sistem pernapasan. Penyakit  karena  infeksi  virus  ini disebut COVID-19. Virus Corona bisa menyebabkan  gangguan  ringan  pada sistem  pernapasan,  infeksi  paru-paru yang berat, hingga kematian.

## Pengertian Analisis SWOT
Roger dan Robert (2015) menyatakan  bahwa,  Analisis  SWOT adalah  kerangka  kerja  formal  untuk mengidentifikasi  dan  merumuskan kemungkinan - kemungkinan pertumbuhan organisasi. SWOT adalah  kepanjangan  dari  kekuatan
(strengths) ,  kelemahan  ( weaknesse s), peluang (opportunities) , dan tantangan (threats) suatu usaha.

## Fungsi SWOT
Menurut Ferrel dan Harline (2005) ,  Fungsi  dari  analisis  SWOT adalah  untuk  mendapatkan  informasi dari analisis situasi dan memisahkannnya dalam pokok
persoalan  internal  (Kekuatan  dan Kelemahan)  dan  pokok  persoalan eksternal (peluang dan ancaman). Matriks SWOT
Sebagai  salah  satu  alat  untuk formulasi strategi, analisis SWOT tidak  dapat  dipisahkan  dari proses  perencanaan  strategik  secara keseluruhan. Matriks SWOT
merupakan  pendekatan  yang  paling sederhana  dan  cenderung  bersifat subyektif-kualitatif.
Matriks  ini  menggambarkan secara  jelas  bagaimana  peluang  dan ancaman  eksternal  yang  dihadapi organisasi  dapat  disesuaikan  dengan kekuatan dan kelemahan yang dimilikinya. Keseluruhan faktor internal  dan  eksternal  yang  telah diidentifikasi  dalam  matriks  EFAS dan  IFAS  dikelompokkan  dalam matriks SWOT yang kemudian secara kualitatif dikombinasikan untuk menghasilkan klasifikasi strategi yang meliputi  empat  set  kemungkinan alternatif strategi, yaitu:

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021
TABEL 2.1

## MATRIKS SWOT
IFAS EFAS STRENGTH (S) Tentukan 5 -10 faktor kekuatan internal. WEAKNESSES (W) Tentukan 5 -10 faktor kelemahan internal.

## OPPORTUNITIES
(O) Tentukan 5 -10 faktor peluang eksternal.

## STRATEGI SO
Ciptakan strategi yang menggunakan kekuatan untuk memanfaatkan peluang.

## STRATEGI WO
Ciptakan strategi yang meminimalkan kelemahan untuk memanfaatkan peluang. THREATS (T) Tentukan 5 -10 faktor ancaman eksternal. STRATEGI ST Ciptakan strategi yang menggunakan kekuatan untuk mengatasi ancaman.

## STRATEGI WT
Ciptakan strategi yang meminimalkan kelemahan dan menghindari ancaman.
Sumber: Rangkuti (2017)
Pada dasarnya alternatif strategi yang  diambil  harus  diarahkan  pada usaha-usaha untuk menggunakan kekuatan dan memperbaiki kelemahan,  memanfaatkan  peluang bisnis  serta  mengantisipasi  ancaman, sehingga  dari  matrik  SWOT  tersebut akan  diperoleh  empat  kelompok alternatif strategi yang disebut dengan Strategi SO, Strategi WO, Strategi ST dan Strategi WT Berikut  ini  adalah  keterangan  dari matriks SWOT di atas : IFAS  : Internal  strategic  factor analisis summary EFAS  : Eksternal  strategic  factor analisis summary 1. Strategi SO Strategi  ini  dibuat  berdasarkan jalan  pikiran  perusahaan,  yaitu
dengan  memanfaatkan  peluang sebesar-besarnya.
2. Strategi ST Ini adalah strategi dalam menggunakan kekuatan yang dimiliki perusahaan untuk mengatasi ancaman.
3. Strategi WO Strategi ini diterapkan berdasarkan pemanfaatan  peluang  yang  ada dengan cara meminimalkan kelemahan yang ada.
4. Strategi WT Strategi  ini  berdasarkan  pada kegiatan  yang  bersifat defensif dan berusaha meminimalkan kelemahan yang ada serta menghindari ancaman.

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021

## Strategi Utama (Grand Strategy)
Pada dasarnya setiap perusahaan mempunyai  strategi  dalam  berusaha. Dalam  mengkaji  strategi  perusahaan, perlu diketahui bahwa bentuk strategi akan berbeda-beda antar industri, antar perusahaan,  maupun  antar  situasi.
Dalam prakteknya, setelah perusahaan
mengetahui strategi generiknya untuk implementasinya  akan  ditindaklanjuti dengan  langkah  penentuan  strategi yang  lebih  operasional.  Menurut David (2011) teknik-teknik perumusan strategi yang penting dapat diintegrasikan  ke  dalam  kerangka pengambilan keputusan tiga tahap.
GAMBAR 2.1

## TIGA TAHAPAN STRATEGI UTAMA KONSEP FRED. R. DAVID
Sumber: Fred. R David (2011)
Dari gambar 2.2, dapat diketahui bahwa  tahap  1  dari  kerangka  kerja perumusan strategi ini terdiri 3 macam matrix , yaitu Matrix EFE, Matrix IFE, Matrik CP.  Ketiga matrix ini  disebut juga sebagai INPUT STAGE , karena ia bertugas untuk menyimpulkan infomasi dasar yang diperlukan untuk merumuskan strategi-strategi. Tahap  2  disebut MATCHING STAGE . Berfokus pada pembangkitan
strategi-strategi  alternatif dan internal yang  utama.  Tahap  ini  mencakup SWOT Matrix ,  SPACE Matrix ,  BCG Matrix .  Sedangkan  tahap  3  disebut Quantitive  Strategy Planning  Matrix
(QSPM)  yang  menggunakan  input informasi dari tahap 1 untuk mengevaluasi secara obyektif strategi- strategi  alternatif    hasil  dari  tahap  2 yang  diimplementasikan,  sehingga memberikan suatu basis obyektif bagi pemilihan matriks-matriks dalam penentuan strategi induk :
1. Matrix External Factor (EFE)
Matrix EFE  digunakan  untuk mengevaluasi faktor-faktor external perusahaan. Data eksternal dikumpulkan  untuk  menganalisis hal-hal yang menyangkut persoalan ekonomi, sosial, budaya, demografi,  lingkungan,  politik, pemerintahan,  hukum,  teknologi, persaingan, di pasar industri dimana  perusahaan  berada  serta data eksternal relevan lainnya.
2. Matrix Internal Factor (IFE)
Matrix IFE digunakan untuk mengetahui  faktor-faktor  internal perusahaan  yang  berkaitan  dengan kekuatan  dan  kelemahan  yang dianggap penting. Data dan informasi aspek internal perusahaan,  misalnya  dari  aspek manajemen, keuangan, SDM, pemasaran,  sistem  informasi,  dan produksi.
3. Matrix Competitive Profile ( CP )
Matrix CP digunakan untuk mengidentifikasi para pesaing utama perusahaan mengenai

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021
kekuatan  dan  kelemahan  utama mereka dalam hubungannya dengan posisi strategi perusahaan.
4. Matrix SWOT Matrix SWOT  terdiri  atas Stregth yaitu  menunjukan  kekuatan  yang dimiliki  perusahaan  dengan  tujuan menjadi  pendukung  tercapainya usaha. Weakness yang menunjukan kelemahan yang dimiliki perusahaan  dan  bisa  menghambat tujuan  perusahaan. Opportunities yang  menunjukan  peluang  yang dimiliki  perusahan,  dan threats menunjukan ancaman yang dihadapi oleh perusahaan. 5. Matrix SPACE
Matrix SPACE  digunakan  untuk meletakkan  kondisi  perusahaan dengan  menggunakan  model  yang dipersentasikan dengan menggunakan sebuah diagram carteius yang terdiri dari 4 kuadran dengan skala ukuran yang sama.
6. Matrix Internal-External (IE)
Matrik IE bermanfaat untuk memposisikan  strategi  bisnis  unit perusahaan ke dalam matriks  yang terdiri atas 9 kuadran. TABEL 2.2 MATRIKS INTERNAL – EXTERNAL (IE) I Pertumbuhan II Pertumbuhan III Pertumbuhan IV Stabilitas V Stabilitas VI Penciutan VII Pertumbuhan VIII Pertumbuhan IX Likuidasi Sumber :Freddy Rangkuti (2004). Matriks  IE  terdiri  dari  2 dimensi, yaitu total skor dari matrik IFE  pada  sumbu  X  dan  total  skor matrik EFE pada sumbu Y, matriks IE  memiliki  tiga  implikasi  strategi yang berbeda yaitu:
a. Strategi bisnis unit yang berbeda pada  kuadran  I,  II,  atau  IV adalah  strategi  yang  cocok  bagi strategi  intensif  seperti Market Penetration, Market Development, dan Product Development atau strategi intergrasi seperti Backward Intergration, Forward Intergration, dan Horizontal Intergration.
b. Strategi jenis unit yang berbeda pada  kuadran  III,  V  dan  VII paling baik dikendalikan dengan
strategi–strategi  yang  umum dipakai  yaitu    strategi Market Penetration dan Product development.
c. Strategi  bisnis  unit  yang  berada pada  sel  I,  VII,  dan  IX  dapat menggunakan  strategi Harvers atau devetiture .
7. Matrix Grand Strategy Matrix Strategi Besar telah menjadi sebuah  alat  yang  populer  untuk merumuskan  strategi  alternatif. Semua  organisasi  dapat  posisikan di salah satu dari 4 kuadran Matrix Grand Strategy . Untuk divisi-divisi suatu  perusahaan  dapat  dilakukan hal  yang  serupa. Matrix strategi Besar didasarkan pada dua dimensi evaluative  posisi  kompetitif  dan pertumbuhan pasar (industri).

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021
Strategi yang tepat untuk
dipertimbangkan  organisasi  dalam urutan  daya  tarik  di  setiap  matriks tersebut.
GAMBAR 2.2

## MATRIX GRAND STRATEGY
Sumber : Freddy Rangkuti (2006)
Kajian Empiris Penelitian  oleh  Juviano  yang berjudul Bagaimana strategi pemasaran UKM di bidang pariwisata,
di objek wisata pulau Atauro berdasarkan  SWOT  analisis.  Yang diteliti pada tahun 2020 dan diterbitkan  di  IOB  Timor  Leste.
Dengan  hasil  penelitian  pada  analisis SWOT  yang  terdiri  dari  matriks  IE
( Internal – Eksternal) yang terdiri dari matrix IFE (Internal Factors Evaluation) dan EFE (External
Factors  Evaluation) diperoleh  titik koordinator ( 2.77 : 2.52) dimana  total skor  matrix  IFE  lebih  besar  dari  2.0 yaitu 2.77, hal ini terlihat bahwa posisi Pulau  Atauro  stabil  atau  sedang, dengan memaksimalkan kekuatan dan meminimalkan  kelemahan  yang  ada. Sedangkan pada hasil EFE juga lebih besar  dari  2.0  yaitu  2.52,  yang menyatakan  secara  eksternal  Pulau Atauro  di  posisi  stabil  atau  sedang, dengan  memanfaatkan  peluang  dan menghindari  ancaman  yang  ada. Berdasarkan pada matrix IE ( Internal – Eksternal) Pulau Atauro berada pada kolom kuadran V yaitu Stabilitas.
Made Pramana Putra (2018) dari STIPAR  Triatma  Jaya  Badung  yang meneliti  tentang  Strategi  pemasaran dalam  meningkatkan  tingkat  hunian kamar  pada  Hotel  Four  Points  By Sheraton Seminyak Bali. Dengan hasil penelitian  pada  analisis  SWOT  yang terdiri  dari  matriks  IFE  ( internal factors evaluation ) dan EFE ( external factors evaluation ) yang sudah diolah dari  data  yang  diperoleh  dari  hotel Four  Points  By  Sheraton  Seminyak Bali,  beberapa  hal  yang  disarankan bagi  pihak  hotel  manajemen  Hotel Four  Points  By  Sheraton  Seminyak Bali, adalah melakukan inovasi produk yang lebih inovatif, melakukan pemasaran  yang  lebih  kreatif  dan insentif, serta memperluas relasi bisnis dan  menjalin  hubungan  yang  baik dengan perusahaan pendukung.
Menurut  I  Gede  Suastawa Arimbawa,  Ida Bagus Ketut Astina, I Gusti Ngurah Widyatmaja (2020) dari DIV  Pariwisata,  Fakultas  Pariwisata,
Universitas  Udayana,  yang  berjudul Strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan hunian kamar di  Devin  Sky  Hotel  seminyak  alat analisis menggunakan skala likert dan

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021
analisis  SWOT.  Hasil  yang  diperoleh adalah secara umum rata-rata keseluruhan persepsi informan memperoleh  hasil  yang  tinggi  yakni sebesar 3,36. Berdasarkan hasil analisis  SWOT,  terdapat  beberapa strategi  yang  dapat  diterapkan  untuk mengembangkan  startegi  baru  yaitu strategi SO dengan menambah promosi  produk  sesuai  dengan  selera dan kebutuhan wisatawan serta meningkatkan promosi online . Strategi WO dengan lebih memfokuskan  dan  memprioritaskan segmentasi  pasar  Asia.  Serta  strategi ST yaitu dengan penggunaan kebijakan-kebijakan  promosi  yang menarik wisatawan, seperti pemberian potongan  harga  dan  membuat  paket penjualan tertentu  dengan harga yang lebih rendah namum kompetitif.
Menurut  Muhammad  Ichwan Hamzah,  Alaidin  Rapani,  Wanti (2019)  dari  Dosen  STIE  Bisnis Indonesia  dan  Sekolah  Tinggi  Ilmu
Ekonomi  Bisnis  Indonesia,  yang berjudul Penerapan strategi pemasaran melalui promosi dalam upaya peningkatkan volume penjualan kamar pada  hotel  Twin  Plaza  Jakarta  alat analisis menggunakan Diagram
SWOT posisi perusahaan berada pada posisi kuadran ke dua maka dapat kita ketahui fokus strategi pemasaran yaitu strategi pemasaran yang berfokus pada strategi ST. Dari hasil analisis dengan menggunakan Matrik Internal Eksternal serta Matrik SWOT diperoleh strategi diversifikasi dengan cara  menggunakan  kekuatan  untuk memanfaatkan peluang jangka
panjang.  Berdasarkan  hasil  yang diperoleh  dari table Matrik  IFE  dan EFE  diketahui  bahwa  IFE  nya  2.81 dan  EFE  nya  2.40.  dengan  demikian Hotel Twin Plaza Jakarta berada pada kuadran 2 yaitu dengan menggunakan kekuatan untuk memanfaatkan peluang.
Kerangka Konseptual

## GAMBAR 2.3
KERANGKA KONSEPTUAL STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN DI THE TANIS BEACH RESORT

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021

## METODE PENELITIAN Identifikasi Variabel
Sugiyono,  (2014)  menyatakan variabel penelitian adalah suatu atribut atau sifat atau nilai dari orang, obyek atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Berdasarkan perumusan masalah  yang  telah  dikemukakan sebelumnya, maka variabel yang dapat dijadikan kajian analisis penelitian ini adalah  strategi  pemasaran  dalam meningkatkan penjualan kamar di The Tanis  Beach  Resort  Lembongan dengan mengunakan analisis SWOT.
Definisi Operasional Variabel Strategi pemasaran adalah langkah  atau  tahapan  yang  dilakukan bagian pemasaran di The Tanis Beach
Resort Lembongan sebagai bisnis serta dalam menentukan strategi pemasaran yang  efektif  dan  efisien  untuk pemasaran di The Tanis Beach Resort Lembongan adalah:
1. Kekuatan Kekuatan  adalah  salah  satu faktor internal yang menggambarkan keunggulan atau kelebihan yang dimiliki The Tanis Beach Resort Lembongan, seperti:
a. Desain  hotel  bernuansa  adat Bali  yang  memiliki  fasilitas yang modern
b. Hotel  dengan  areal  pantai dekat dengan pelabuhan
c. Cita rasa menu yang beragam dari masakan Indonesia  sampai  hidangan internasional
d. Memiliki penawaran all inclusive package
e. Memiliki  fasilitas  hiburan yang  lengkap  diantaranya water sport, bola voli pantai,
parasailing,  jet  sky,  water sport, glass bottom boat dan selam scuba memancing 2. Kelemahan Kelemahan adalah faktor strategis internal yang menggambarkan kekurangan yang dimiliki di The Tanis Beach Resort Lembongan dalam menghadapi persaingan dan perusahaan sejenis, seperti :
a. Kurangnya pemanfaatan situs web b. Kurangnya penyebaran informasi tentang promo c. Ketersediaan  lahan  parkir yang kurang memadai d. Kurangnya fasilitas transportasi e. Tingkat  harga  kamar  hotel dipersepsikan mahal.
3. Peluang
Peluang adalah faktor strategis eksternal yang memberikan kesempatan untuk meningkatkan
profit dalam pemasukan yang ada di hotel seperti: a. Perkembangan teknologi dapat  mempermudah  dan mempercepat pelayanan serta  saluran  untuk  promosi semakin terbuka untuk memperkenalkan produk b. Kondisi  politik  yang  baik akan mempengaruhi persaingan antar hotel menjadi  sehat  karena  sektor pariwisata  menjadi  berjalan dengan normal
c. Perubahan  kondisi  sosial ekonomi  yang  baik  maka akan  banyak  orang  yang berwisata
d. Banyaknya tempat wisata di Bali
e. Meningkatnya daya beli dan selera konsumen

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021
4. Ancaman Ancaman adalah kondisi lingkungan  eksternal  yang  bisa merugikan keberadaan The Tanis Beach Resort dalam memperoleh laba seperti: a. Meningkatnya pelayanan pesaing b. Kenaikan  harga-harga  yang akan  mempengaruhi  biaya operasional
c. Persaingan harga
d. Perang promosi
e. Adanya pendatang baru yang potensial.
Teknik Pengumpulan Data Wawancara Wawancara yaitu cara pengumpulan data dengan melakukan tanya jawab dengan pihak department Head  yaitu  Marketing  Manager . Berdasarkan  pertanyaan  yang  telah disiapkan  terlebih  dahulu  seperti pedoman dalam pelaksanaan wawancara  seperti  jenis-jenis  produk yang  ditawarkan  pelanggan  beserta produk  unggulan,  strategi  penetapan harga,  serta  strategi  promosi  yang sudah dilakukan.
Dokumentasi Dokumentasi yaitu metode pengumpulan  data  yang  bersumber dari  dokumen-dokumen  yang  ada  di The  Tanis  Beach  Resort  Lembongan maupun  data  lain  yang  berkaitan dengan  penelitian  seperti  fasilitas, struktur  organisasi,  hasil  penjualan kamar, serta sejarah berdirinya perusahaan. Kuesioner Kuesioner adalah teknik pengumpulan  data  yang  dilakukan dengan  cara  memberi  seperangkat pertanyaan  atau  pernyataan  tertulis kepada  informan  untuk  dijawabnya
(Sugiyono,  2013).  Teknik  ini  di gunakan untuk mendapatkan data yang
berkaitan
dengan
kekuatan, kelemahan,  peluang,  dan  ancaman yang dimiliki The Tanis Beach Resort Lembongan.
Jenis dan Sumber Data Jenis Data Jenis  data  yang  dipakai  dalam penelitian ini adalah data yang bersifat kualitatif maupun yang bersifat kuantitatif. 1. Data Kualitatif Data  Kualitatif  adalah  data yang tidak berupa angka, melainkan  uraian  atas  keterangan- keterangan yang dapat  melengkapi penelitian, seperti fasilitas, struktur organisasi, sejarah berdirinya perusahaan.
2. Data Kuantitatif Data  Kuantitatif  adalah  data
yang  berbentuk  angka  yang  dapat dihitung,  antara  lain  data  hasil penjualan  kamar  di  The  Tanis Beach Resort.
Sumber Data Sumber  data  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah bersumber dari data primer dan data sekunder. 1. Data Primer
Data Primer adalah data yang langsung  diperoleh  lansung  dari lokasi penelitian, misalnya data dari informan melalui jawaban kuesioner  dan  wawancara  yang berhubungan dengan penelitian.
2. Data Sekunder Data  Sekunder  adalah  data yang  diperoleh  dalam  bentuk  jadi, berdasarkan hasil olahan dari pihak manajemen perusahaan yang terkait dan  tidak  perlu  diolah  lagi  oleh peneliti,  yang  meliputi  struktur organisasi,  sejarah  perusahaan  dan data penjualan.

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021

## Teknik Analisis Data
Analisis Deskriptif Analisis Deskriptif yaitu analisis dengan memaparkan secara sistematis data  yang  didapat  selama  penelitian, sehingga  mampu  menggambarkan keadaan  atau  status  fenomena  di  The Tanis Beach Resort. Analisis SWOT
Menurut  Rangkuti  (2017:18) Analisis  SWOT  adalah  identifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi perusahan. Analisis  ini  didasarkan  pada  logika yang  dapat  memaksimalkan  kekuatan ( strengths ) dan peluang ( opportunities ), namun secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan ( weaknesses ) dan ancaman ( threats ).

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Analisis
Strategi Pemilihan Pasar 1. Marketing Segmenting
Segmen pasar yang dituju oleh The Tanis  Beach  Resort  pada  masa pandemic  Covid-19  ini  adalah wisatawan wisatawan domestik.
2. Market Targeting
Target  pasar  yang  dituju  oleh  The Tanis  Beach  Resort  pada  masa pandemic Covid-19 adalah wisatawan domestik, seperti Lombok, Surabaya, Jakarta.
3. Market Positioning The  Tanis  Beach  Resort  berusaha menempatkan  posisinya  sebagai salah satu resort yang menawarkan keindahan pemandangan yang alami,  serta  produk  lokal    dan produk luar negeri. Dalam arti lain The  Tanis  Beach  Resort  memiliki fasilitas dan pelayanan yang menjadi kelebihan dan ciri khasnya seperti  pemandangan  pantai,  serta
penjemputan  dan  pengantaran  ke Bandara.
Strategi Bauran Pemasaran 1. Produk  ( Product )  ;  Produk  yang disediakan The Tanis Beach Resort adalah  berupa  57  kamar  dan  villa dengan  pemandangan  pantai  dan alam,  paket  pulang-pergi fastboat , paket penjemputan dan pengantaran  ke  bandara,  restoran dengan  masakan  mancanegara, serta  fasilitas  lain  seperti  spa  dan tiga kolam renang.
2. Harga ( Price) ; Harga yang ditawarkan  untuk  masing-masing produk  dan  jasa  yang  ditawarkan sangat bervariasi. Tidak ada kesamaan harga untuk barang yang sama.
3. Promosi ( promotion); Promosi yang  diterapkan  oleh  The  Tanis Beach  Resort  berupa,  brosur,  situs web, media sosial seperti instagram, facebook, serta bekerjasama dengan beberapa booking engine seperti booking.com,  traveloka,  agoda, pegipegi,  tiket.com.  Kedatangan wisatawan banyak dipengaruhi oleh promosi word of mouth.
4. Place ;  The  Tanis  Beach  Resort adalah  Pulau  yang  berada  dalam kawasan icon wisata dunia (www.kabarnusa.com) yang memliki  pontensi  daerah  wisata yang sangat strategis karena memiliki  keindahan  laut  yang sangat baik.
5. People;  Masyarakat  sangat  ramah dalam menghadapi para wisatawan, namum belum membuat wisatawan puas  dan  loyal  karena  belum memiliki kemampuan atau
pengetahuan  yang  baik  dalam menghadapi  peluang  bisnis  yanga ada.

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021
6. Process;  Proses  atau  Aktivitas Bisnis ; Layanan  jasa  ataupun kualitas  produk  sangat  bergantung pada  proses  penyampaian  jasa kepada konsumen. Mengingat bahwa  penggerak  perusahaan  jasa adalah  karyawan  itu  sendiri,  maka untuk  menjamin  mutu  layanan (quality assurance ), Seluruh operasional perusahaan harus dijalankan  sesuai  dengan  sistem dan  prosedur  yang  terstandarisasi oleh karyawan yang berkompetensi,  berkomitmen,  dan loyal terhadap perusahaan tempatnya bekerja. 7. Physical Evidence ; Bukti Fisik The Tanis  Beach  Resort  merupakan nilai tambah bagi wisatawan namun masih  perlu  memiliki  perhatian terhadap  perlengkapan  fasilitas diantaranya jalan raya dan fasilitas area  parkir  menjadi  perhatian penting  dan  dapat  mempengaruhi mood pengunjung/wisatawan.

## IFAS dan EFAS
Adapun perhitungan IFAS yang terdapat pada Tabel 4.1 yakni sebagai berikut:
TABEL 4.1

## INTERNAL FACTOR ANALYSIS SUMMARY (IFAS)
No Indikator Rating Bobot Skor 1 Desain  hotel  bernuansa  adat  Bali  yang  memiliki fasilitas yang modern 3,65 0,12 0,43 2 Hotel dengan areal pantai dekat dengan pelabuhan 3,55 0,13 0,46 3 Cita  rasa  menu  yang  beragam  dari  masakan Indonesia sampai hidangan internasional 3,5 0,10 0,35 4 Memiliki penawaran all inclusive package 3,55 0,12 0,42 5 Memiliki fasilitas hiburan yang lengkap diantaranya
water  sport, bola  voli  pantai, parasailing,  jet  sky, water  sport,  glass  bottom  boat dan selam  scuba memancing 3,5 0,12 0,42 6 Kurangnya pemanfaatan situs web 2,5 0,10 0,25 7 Kurangnya penyebaran informasi tentang promo 1,6 0,08 0,12 8 Ketersediaan lahan parkir yang kurang memadai 2,35 0,08 0,18 9 Kurangnya fasilitas transportasi 1,35 0,05 0,06 10 Tingkat harga kamar hotel dipersepsikan mahal 3 0,10 0,30 Total 1 3.02 Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer, 2021 TABEL 4.2 EKTERNAL FACTORS ANALYSIS SUMMARY (EFAS) No  Indikator Rating Bobot Skor 1 Perkembangan  teknologi  dapat  mempermudah  dan mempercepat pelayanan serta saluran untuk promosi semakin terbuka untuk memperkenalkan produk 3,6 0,10 0,36 2 Kondisi  politik  yang  baik  akan  mempengaruhi persaingan  antar  hotel  menjadi  sehat  karena  sektor pariwisata menjadi berjalan dengan normal 3,5 0,09 0,31 3 Perubahan  kondisi  sosial  ekonomi  yang  baik  maka akan banyak orang yang berwisata 3,65 0,11 0,40

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021
4 Banyaknya tempat wisata di Bali 3,6 0,10 0,36 5 Meningkatnya daya beli dan selera konsumen 3,7 0,10 0,37 6 Meningkatnya pelayanan pesaing 3,6 0,11 0,39 7 Kenaikan  Harga-harga  yang  akan  mempengaruhi biaya operasional 3,65 0,10 0,36 8 Persaingan Harga 3,5 0,11 0,38 9 Perang promosi 3,45 0,09 0,31 10 Adanya pendatang baru yang potensial 3,35 0,09 0,30 Total 1 3,56 Sumber: Hasil Pengolahan Data Primer, 2021 Berdasarkan  Tabel  4.2  skor matrix EFAS diperoleh hasil dari rata- rata pembobotan masing-masing indikator  ekternal  yang  dikalikan dengan hasil rata-rata penilaian
(rating) masing-masing indikator
ekternal. Skor dari keseluruhan indikator-indikator  eksternal  tersebut kemudian dijumlahkan untuk memperoleh  hasil  skor  indikator ekternal. Hasil skor dari matrix EFAS
diatas adalah 3,56
Matrix Internal External (IE) Total skor Faktor Strategi Internal
GAMBAR 4.1 MATRIX INTERNAL EXTERNAL (IE)

## POSISI THE TANIS BEACH RESORT LEMBONGAN
Sumber: Data diolah, 2021
Berdasarkan  Gambar  4.2  dapat diketahui  posisi  The  Tanis  Beach Resort  berada  pada  kuadran  I  yang digambarkan sebagai posisi pertumbuhan  sehingga  diperlukan strategi  yang  tepat  dan  hasil  yang digunakan untuk meningkatkan penjualan  kamar  di  The  Tanis  Beach Resort Lembongan pada masa pandemi Covid-19 dengan cara penguatan  pada market  development, market  penetration dan product development.

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021
Analisis SWOT IFAS
EFAS Kekuatan/Strenght (s): f. Desain  hotel  bernuansa adat  Bali  yang  memiliki fasilitas yang modern g. Hotel  dengan  areal  pantai dekat dengan Pelabuhan h. Cita  rasa  menu  yang beragam dari masakan Indonesia sampai hidangan internasional i. Memiliki  penawaran all inclusive package j. Memiliki  fasilitas  hiburan yang  lengkap  diantaranya water  sport, bola  voli pantai, parasailing, jet sky, water  sport,  glass  bottom boat dan selam  scuba memancing Kelemahan/Weaknes s(W): 1. Kurangnya pemanfaatan  situs web 2. Kurangnya penyebaran informasi  tentang promo 3. Ketersediaan  lahan parkir yang kurang memadai 4. Kurangnya fasilitas transportasi 5. Tingkat harga kamar hotel dipersepsikan mahal. Peluang/Opportunities(O) 1. Perkembangan teknologi dapat  mempermudah  dan mempercepat pelayanan serta saluran untuk promosi semakin terbuka untuk memperkenalkan produk 2. Kondisi  politik  yang  baik akan mempengaruhi persaingan antar hotel menjadi sehat karena sektor  pariwisata  menjadi berjalan dengan normal 3. Perubahan  kondisi  sosial ekonomi  yang  baik  maka
akan  banyak  orang  yang berwisata 4. Banyaknya  tempat  wisata di Bali
5. Meningkatnya  daya  beli
dan selera konsumen Strategi SO: 1. Strategi memanfaatkan seluruh kekuatan hotel melalui perkembangan teknologi  yang  semakin canggih  sehingga  dapat mempermudah kegiatan promosi 2. Menarik wisatawan dengan mengadakan program untuk paket perjalanan di tempat- tempat wisata di Lembongan Strategi WO: 1. Memanfaatkan situs  web  pada  era internet seperti saat ini 2. Selalu  mengupdate informasi  tentang promo  yang  akan dikeluarkan baik itu  melalui  situs web  jejaring  social ataupun sms kepada  pelanggan setia 3. Mengeluarkan varian paket promo sehingga dapat menyesuaikan dengan  kebutuhan konsumen Ancaman/Treat (T) 1. Pesaing Meningkat
2. Adanya pendatang baru yang potensial 3. Adanya Pandemi Covid-19 Strategi ST 1. Terus  menerus  melakukan inovasi terhadap produk dan pelayanan yang berbeda dari para pesaing Strategi WT: 1. Selalu mengeluarkan paket promo dan menyebarkan informasi  tersebut

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021
4. Kebijakan Pemerintah 2. Mempertahankan pelanggan setia dengan pelayanan yang maksimal  agar  tetap  merasa aman dan nyaman 3. Selalu memberikan informasi  mengenai  promo yang akan dikeluarkan kepada pelanggan untuk mengantisipasi adanya  penawaran yang  lebih  menarik dari pesaing 2. Informasi  baik  itu mengenai promo atau event yang akan diselenggarakan GAMBAR 4.2 ANALISIS SWOT
Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer, 2021
Pembahasan Hasil Penelitian Pembahasan  Hasil  Matrix  Internal External (IE) Adapun strategi yang seharusnya diterapkan oleh The Tanis Beach Resort adalah; 1. Market development
S trategi ini bertujuan untuk memperkenalkan produk yang sudah  ada  pada  pasar  baru  yang belum  terjangkau  guna  menambah pangsa  pasar.  Selama  ini  pasar- pasar yang disasar yaitu pasar lokal (Bali),  Nasional  (Indonesia),  dan juga  mancanegara  (China).  Untuk pengenalan  pasar  sebaiknya  juga menyasar pasar Asia seperti Jepang,  Australi,  dan  Filipina dikarenakan  memiliki  kemiripan yang sama dengan di Indonesia.
2. Market penetration Suatu strategi yang diterapkan oleh The  Tanis  Beach  Resort  dalam memenangkan  persaingan  dengan cara memperkuat pasar yang sudah ada.  Penguatan  pasar  dengan menyasar  pasar  lokal  dan  pasar nasional  secara  menyeluruh,  jika awalnya  pangsa  pasar  hanya  dari Bali,  dan  Jakarta  maka  sekarang pangsa  pasar  juga  dari  luar  Bali, seperti  Jawa  Timur,  Jawa  Barat,
Jawa  Tengah  dan  Lombok.  Selain itu, strategi ini dapat diimplementasikan  dengan  cara membuat  produk  baru  yang  lebih atraktif.
3. Product development
Suatu strategi yang diterapkan oleh The  Tanis  Beach  Resort  untuk memenangkan  persaingan  maka perusahaan  perlu  mengembangkan produk  dengan  membuat  paket- paket yang menarik perhatian tamu untuk  menginap  dengan  harga khusus  dan  fasilitas  khusus.  Jika sebelumnya hanya bisa menjual 57 kamar dengan pemandangan pantai dan  alam, tour  package, restoran mancanegara  serta  spa  yang  sudah ada  maka  bisa  ditambah  lagi dengan  yang  lain  seperti  tempat fitness,  sauna, voucher  hotel, serta tiket fastboat agar  produk  The Tanis  Beach  Resort  selalu up  to date dan  sesuai  tren  permintaan yang sedang berkembang di dalam masyarakat  sehingga  pelanggan lebih berminat untuk menggunakan The  Tanis  Beach  Resort  serta memberikan  pelayanan  yang  lebih baik.

## Pembahasan Hasil Analisis SWOT
Berdasarkan  hasil  analisis  SO, ST, WO, WT maka diperoleh strategi

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021
yang dapat diterapkan pada The Tanis Beach Resort Lembongan
1. Strategi SO Strategi yang menggunakan kekuatan untuk memanfaatkan peluang strategi yang dapat dilakukan yaitu: a. Strategi  memanfaatkan  seluruh kekuatan hotel melalui perkembangan  teknologi  yang semakin canggih sehingga dapat  mempermudah  kegiatan promosi. Misalkan dengan menawarkan produk yang menarik  dan  atraktif    yaitu dengan  melakukan  promosi melalui situs web, media sosial seperti  instagram,  facebook, serta bekerjasama dengan beberapa booking engine
seperti booking.com, traveloka, agoda, pegipegi, tiket.com, serta bisa juga melalui booking direct.
b. Strategi  menarik  wisatawan dengan  mengadakan  program untuk  paket  perjalanan  di tempat-tempat wisata di Lembongan.  Dengan  membuat paket-paket yang menarik perhatian tamu untuk menginap dengan  harga  khusus  dan fasilitas  khusus.  Paket-paket dapat  berupa  modifikasi  atau pengembangan dari paket-paket yang  sudah  ada.  Paket-  paket tersebut  bisa  berupa  paket tour dengan  supir  pribadi,  paket honeymoon dengan hiasan kamar  serta  spa  berpasangan, dan  paket  antar  jeput  bandara
include dengan  tiket fastboat pulang-pergi.  fasilitas-fasilitas selain  kamar,  misalnya:  sauna, bar , restoran, dan fitness center .
2. Strategi ST
a. Terus menerus melakukan inovasi  terhadap  produk  dan pelayanan  yang  berbeda  dari para  pesaing,  misalkan  dengan paket tour dan  paket fastboat dengan  harga  yang  terjangkau, penjemputan  dan  pengantaran ke bandara, sistem booking bisa langsung  melalui online dan direct  booking, serta  sistem pembayaran bisa melalui mesin EDC.
b. Mempertahankan pelanggan setia dan pelanggan yang sudah ada serta menjangkau pelanggan  baru  dengan  usaha- usaha  pemasaran  produk  yang lebih  besar  lagi.  Strategi  ini dapat diimplementasikan dengan cara seperti memberikan  pelayanan  yang maksimal  agar  pelanggan  tetap merasa  aman  dan  nyaman, memberikan  gift  atau  kenang- kenangan sebagai  buah tangan, membuat member  card agar konsumen  bisa  mendapatkan harga  spesial  jika    menginap menggunakan member  card , sehingga  pelanggan  semakin berminat  untuk  menginap  di The Tanis Beach Resort.
c. Selalu  memberikan  informasi mengenai  promo  yang  akan dikeluarkan  kepada  pelanggan melalui  sosial media dan  info offline .  Seperti  melalui  web ( https://www.tanisvillas.com ), instagram (thetanisbeachresort),  facebook (The  Tanis  Villa  &  Hotel Lembongan), serta update konten dan iklan melalui online dan brosur.

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021
3. Strategi WO
a. Memanfaatkan  situs  web  dan digital  marketing pada  era internet  seperti  saat  ini  untuk lebih memaksimalkan penjualan kamar. b. Selalu  meng update informasi tentang  promo  yang  akan dikeluarkan  baik  itu  melalui situs web jejaring sosial ataupun sms kepada pelanggan-
pelanggan yang setia. c. Mengeluarkan  varian  paket promo sehingga dapat menyesuaikan dengan kebutuhan konsumen, misalkan paket honeymoon dengan pilihan kamar dengan pemandangan pantai, serta menghias room dengan  bunga mawar, dan paket  pulang-pergi dengan  menggunakan fastboat hotel  serta  penjemputan  dari Bandara.
4. Strategi WT
a. Selalu mengeluarkan paket
promo dan menyebarkan informasi tersebut untuk mengantisipasi adanya penawaran  yang  lebih  menarik dari pesaing, Seperti bekerjasama dengan travel agent ,  meng update tentang teknologi  informasi  melalui digital marketing seperti promo honeymoon  package, promo tiket fastboat ,  serta  promo meeting room.
b. Informasi  baik  itu  mengenai promo  atau event yang  akan diselenggarakan pemasaran melalui digital marketing.

## SIMPULAN DAN SARAN Simpulan
Adapun strategi yang digunakan oleh  The  Tanis  Beach  Resort  dalam meningkatkan penjualannya yaitu: 1. Market development
S trategi ini bertujuan untuk memperkenalkan produk yang
sudah  ada  pada  pasar  baru  yang belum  terjangkau  guna  menambah pangsa  pasar.  Selama  ini  pasar- pasar yang disasar yaitu pasar lokal (Bali),  Nasional  (Indonesia),  dan juga  mancanegara  (China).  Untuk pengenalan  pasar  sebaiknya  juga menyasar pasar Asia seperti
Jepang,  Australia,  dan  Filipina dikarenakan  memiliki  kemiripan yang sama dengan di Indonesia.
2. Market penetration
Suatu strategi yang diterapkan oleh
The  Tanis  Beach  Resort  dalam memenangkan  persaingan  dengan cara memperkuat pasar yang sudah ada.  Penguatan  pasar  dengan menyasar  pasar  lokal  dan  pasar nasional  secara  menyeluruh,  jika awalnya  pangsa  pasar  hanya  dari Bali,  dan  Jakarta  maka  sekarang pangsa  pasar  juga  dari  luar  Bali, seperti  Jawa  Timur,  Jawa  Barat, Jawa Tengah dan Lombok.
3. Product development
Suatu strategi yang diterapkan oleh The  Tanis  Beach  Resort  untuk memenangkan  persaingan  maka perusahaan  perlu  mengembangkan produk  dengan  membuat  paket- paket yang menarik perhatian tamu untuk  menginap  dengan  harga khusus dan fasilitas khusus.
Saran Berdasarkan  hasil  penelitian yang dilakukan maka dapat  diberikan saran kepada The Tanis Beach Resort yaitu.

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021
1. Untuk  mempertahankan  posisi kompetitif pasar yang kuat, melihat semakin ketatnya persaingan  akibat  pertumbuhan jumlah  hotel  baik  yang  sudah beroperasi  maupun  yang  akan beroperasi di Bali, maka The Tanis Beach Resort harus memperhatikan  strategi  produk dengan  secara  terus  menerus meningkatkan  kualitas  produk, serta  konten  yang  lebih  menarik dan  meningkatkan  fasilitas  yang belum  ada  contohnya  seperti fasilitas  sauna dan fasilitas fitness sehingga  bisa  memberikan  nilai lebih  dari  fasilitas  yang  ada,  juga memberikan pelayanan serta penawaran  paket-paket  khusus terutama paket khusus yang inovatif  dan  dapat  mengekspos hotel  seperti  paket  antar-jemput bandara, paket pulang-pergi menggunakan fastboat ,  dan  paket
honeymoon .
2. Dengan memanfaatkan perkembangan teknologi dalam era internet  The  Tanis  Beach  Resort dapat memanfaatkan secara maksimal menggunakan websitenya  untuk  berpromosi  dan memberikan  informasi-informasi mengenai produk-produk dan fasilitas-fasilitas  yang  dimiliki serta event-event yang diselenggarakan  The  Tanis  Beach Resort.

## DAFTAR PUSTAKA
Assauri,  Sofjan.  2013. Manajemen Pemasaran  Dasar,  Konsep  dan Strategi,  Edisi  12 .  PT.Raja
Grafindo Persada. Jakarta Badan  Pusat  Statistik  Provinsi  Bali. 2021. Data Kunjungan Wisatawan  Domestik  ke  Bali per  Kabupaten/Kota  Tahun 2014-2020 . Badan Pusat Statistik. Bali
Badan  Pusat  Statistik  Provinsi  Bali.
2021. Hotel Berbintang di Bali per  Kabupaten/Kota  Tahun 2016-2019 . Badan Pusat Statistik. Bali David,  Fred  R.  2008. Strategic: Management Strategis Konsep12 edition . Salemba Empat. Jakarta
David,  Fred  R.  2011. Strategic Management .  Jakarta:  Salemba
Empat.
I  Gede  Suastawa  Arimbawa,  Ida Bagus  Ketut  Astina,  I  Gusti Ngurah Widyatmaja 2020 Strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan hunian kamar  di  devin  sky  hotel seminyak alat analisis menggunakan  skala  likert  dan analisis SWOT, dari DIV
Pariwisata,  Fakultas  Pariwisata,
Universitas Udayana.
Juviano.  2020. Bagaimana  strategi pemasaran UKM dibidang pariwisata,  di  objek  wisata pulau Atauro berdasarkan SWOT analisis, dari IOB Timor Leste
Kotler, 2013. Manajemen pemasaran. Edisi  Milenium  1 .  Jakarta  PT. Prenhalindo  Hasibuan.  2012. “Manajemen  adalah  ilmu  dan seni. Jakarta
Kotler,  2013 .  Place  Distribution. Manajemen Pemasaran. Selemba Empat . Jakarta

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Vandini Putri Nurhabibah 1) dan Luh Komang Candra Dewi 2) , hal.120 - 139) Vol 3, No 1, Desember 2021
Kotler, Philip, dan Kevin Lane Keller.
2012. Marketing Manajemen 13 .
Pearson Prentice Hall, Inc. New
Jersey
Kotler  dan  Keller,  2013. Strategi
Pemasaran  yang  dikutip  oleh Rangkuti  edisi  ke  5 .  PT Granmedia Pustaka Utama. Jakarta Made  Pramana  Putra  2018 Strategi pemasaran dalam meningkatkan tingkat  hunian  kamar  pada Hotel  Four  Points  By  Sheraton Seminyak  Bali ,  skripsi  STIPAR Triatma Jaya Badung
Muhammad Ichwan Hamzah, Alaidin
Rapani,  Wanti  2019 Penerapan strategi pemasaran melalui promosi dalam upaya peningkatkan  volume  penjualan kamar  pada  hotel  twin  plaza
Jakarta, dari Dosen STIE Bisnis Indonesia  dan  Sekolah  Tinggi Ilmu Ekonomi Bisnis Indonesia
Rangkuti,  Freddy.  2017. Teknik
Membedah Kasus Bisnis Analsis SWOT. PT  Gramedia  Pustaka Utama. Jakarta
Rangkuti,  Fredd. ,  2004.  Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis,Edisi  10. PT  Granmedia
Pustaka Utama. Jakarta Rangkuti,  Freddy.  2017. Teknik Membedah Kasus Bisnis Analisis SWOT, Cara Perhitungan Bobot, Rating, dan OCAI . Gramedia Pustaka Utama. Jakarta Satriawan  2015. Analisis  Strategi Bauran Pemasaran Dalam
Meningkatkan  Tingkat  Hunian
Kamar  pada  Villa  Sin-Sin Kerobokan Badung , skripsi STIE Triatma Mulya. Sugiyono.  2017. Metode  Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Alfabeta, CV. Bandung Swasta, Basu. 2002. Pengantar Bisnis Modern Edisi ke enam . Yogyakarta: Liberty Tjiptono, Fandy. 2003. Strategi pemasaran . Penerbit Andi. Yogyakarta