Akuntabilitas : Jurnal Ilmu-Ilmu Ekonomi, Volume 15 Nomor 1 Tahun 2022
© 2019 Akuntabilitas: Jurnal Ilmu-Ilmu Ekonomi. Semua hak cipta dilindungi undang-undang
Tersedia online di https://ejournal.unisbablitar.ac.id/index.php/akuntabilitas
https://doi.org/10.35457/xxx

## ANALISIS MOBILE BANKING TERHADAP KINERJA KEUANGAN DENGAN MODERASI PROFITABILITAS ENTITAS PUBLIK PERBANKAN DI BEI
1 Aris Sunandes, 2 Devaqi Lantu Rangga
1,2,3 Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Balitar Blitar email: soenandez@gmail.com, lantudevaqi@gmail.com

## ABSTRAK
Kata kunci: m- Banking, Kinerja Keuangan, Profitabilitas Tujuan  penelitian  menganalisis  mobile  banking  berpengaruh  terhadap kinerja keuangan entitas perbankan, profitabilitas berpengaruh terhadap kinerja  keuangan  entitas  perbankan,  profitabilitas mampu  memoderasi pengaruh mobile banking terhadap kinerja keuangan entitas perbankan di Bursa Efek Indonesia. Metode  penelitian explanatory research dengan data perbankan yang memiliki nilai data positif dengan jumlah 37 sektor perbankan.  Hasil  penelitian  bahwa  mobile  banking  tidak  berpengaruh terhadap  kinerja  keuangan  entitas  perbankan  di  BEI.  Profitabilitas berpengaruh  terhadap  kinerja  keuangan  entitas  perbankan  di  BEI, sedangkan  profitabilitas tidak mampu  memoderasi  pengaruh  digital banking terhadap kinerja keuangan entitas perbankan di BEI. Keywords:  m- Banking,
Financial performance,
Profitability
Aris Sunandes, Devaqi lantu Rangga (2022), Analisis Mobile Banking Terhadap Kinerja Keuangan dengan Moderasi Profitabilitas Entitas Publik Perbankan di BEI. Akuntabilitas: Jurnal Ilmiah Ilmu- Ilmu Ekonomi, 15(1). 72

## ABSTRACT
This  study  aims  to  analyze  the  effect  of  mobile  banking  on  the  financial performance of banking entities, profitability affects the financial performance of banking entities, profitability is able to moderate the influence of mobile banking on  the  financial  performance  of  banking  entities  on  the  Indonesia  Stock Exchange. The research method is explanatory research with banking data that has  positive  data  values  with  a  total  of  37  banking  sectors.  The  results  of  the study that mobile banking has no effect on the financial performance of banking entities  on  the  IDX.  Profitability  affects  the  financial  performance  of  banking entities  on  the  IDX,  while  profitability  is  unable  to  moderate  the  influence  of digital banking on the financial performance of banking entities on the IDX.
.
© 2019 Akuntabilitas: Jurnal Ilmu-Ilmu Ekonomi. Semua hak cipta dilindungi undang-undang

## PENDAHULUAN
Perbankan  adalah  suatu  entitas  yang  mengedepankan  pelayanan  dan  juga kepercayaan  nasabahanya  dalam  menjalankan  usahanya,  berbagai  layanan  untuk memberikan  kepuasan  kepada  nasabah  yang  menjadi  konsumennya  merupakan prioritas tinggi dalam semua aspek pelayanannya. Layanan yang mudah cepat dan dapat  memberikan  rasa  aman  merupakan  layanan  yang  diinginkan  hampir  oleh seluruh  nasabah  bank,  demikian  pula  terhadap  minimnya  risiko  yang  nantinya dapat diminimalisir oleh perbankan. Transaksi keuangan merupakan salah satu hal yang  memberikan  dorongan  kepada  konsumen  untuk  memilih  bank  dapat memberikan  pendorong  bagi  setiap  transaksi  nasabah,  transaksi  ini  akan  lebih mudah, cepat dan akurat serta aman bila dilakukan secara digital. Berbagai fitur dan layanan digital semakin menjadi penentu pemilihan bank yang menjadi kepercayaan nasabah.
E-finance  merupakan  bentuk  alat  yang  dapat  digunakan  baik  secara elektronik maupun komputer dalam memberikan saluran pelayanan baik di bidang perbankan maupun pasar keuangan Allen et al., (2002). Layanan ini bersifat virtual berupa  yang  dijalankan  oleh  bank  yang  memiliki  secara  nyata  kantor  dan  peranti fisik  lainnya,  layanan  tersebut  berupa  situs  web  yang  disediakan  oleh  berbagai macam bank. Saluran yang dipergunakan dengan biaya yang efisien dan sistem yang akurat  adalah  internet  sistem  sehingga  mampu  memberikan  saluran  deferensiasi produk  jasa  keuangannya  secara  strategis.    Peraturan  yang  jelas  tentang penyelenggaraan  pelayanan  perbankan  digital  oleh  bank  umum  diatur  dalam Otoritas Jasa Keuangan (OJK) nomor 12 /POJK.03/2018, selanjutnya disebut digital banking secara non fisik oleh bank bagi entitasnya dalam memudahkan bertransaksi dengan memperhatikan seluruh aspek keamanan dan kenyaman bagi penggunanya, layanan tersebut agar lebih cepat, mudah dan efisien sesuai dengan keinginan dan kebutuhan  nasabah,  maka  dikembangkan  sistem  secara  elektronik  yang  akan memanfaatkan  data  milik  nasabah  sehingga  memiliki  pengalaman  disesuaikan dengan kebutuhan nasabah ( customer experience ). Keinginan bank adalah selalu hadir dalam setiap sendi kehhidupan dalam masyarakat, setiap transaksi keuangan tidak lepas  dari  peran  bank  dalam  mewujudkan  suatu  transaksi  yang  aman,  nyaman,
Aris Sunandes, Devaqi lantu Rangga / Akuntabilitas 15 (1) 2022, 72-84
© 2019 Akuntabilitas: Jurnal Ilmu-Ilmu Ekonomi. Semua hak cipta dilindungi undang-undang
terpercaya dan sekaligus  semakin cepat tanpa harus memerlukan pergerakan yang luas.  Salah  satu  cara  menghadirkan  hal  tersebut  adalah  memasang  aplikasi  yang selalu  siap  dalam  mendukung  kegiatan  masyarakat,  alat  yang  selalu  digunakan dalam  berkomunikasi  adalah  melalui smartphone ,  tidak  hanya  dalam  bentuk perangkat  keras  saja,  namun  dukungan  sistem  yang  baik  dan  canggih  dengan berbagai  fitur  yang  dibutuhkan  dihadirkan  oleh  bank  langsung  ke  dalam genggaman  tangan  nasabahnya  sehingga  kemudahan  akses,  kemudahan  layanan dan kemudahan dalam hal bertransaksi akan memberikan nilai tambah   bagi  bank itu sendiri, layanan yang dihadirkan tersebut memerlukan dukungan investasi yang secara fisik nyata namun secara kinerja berupa layanan yang berbentuk virtual reality . Perhitungan  perbandingan  antara  adanya  investasi  dengan  tingkat  pengembalian yang  diperoleh  oleh  bank  dan  nasabah  juga  merupakan  pertimbangan  dalam menghadirkan sistem transaksi yang mudah untuk dibawa kemana saja ( mobile ).
Investasi yang ditanamkan dalam bentuk teknologi informasi juga diperlukan bank dalam menyesuaiakan kinerja bank dengan kondisi  global dan teknologi  saat ini. Pengembangan teknologi juga merupakan kondisi efisiensi dan efektifitas kinerja perbankan  yang  wajib  dilakukan  demi  eksistensi  perusahaan.  Perusahaan  dengan kapitalisasi besar dan nasabah yang banyak akan membutuhkan teknologi informasi yang  meningkat  seiring  dengan  investasi  yang  ditanamkan,  karena  hanya  dengan investas  di  bidang  TI  akan  mampu  menciptakan  nilai  efisiensi,  Arabyat  (2012). Efisiensi  yang  diciptakan  tersebut  akan  memberikan  peluang  untuk  meningkatnya profitabilitas  perusahaan  yang  akan  meningkatkan  nilai  perusahaan,  salah  satu indikator yang dapat dipakai sebagai proksi dalam menilai kemampuan laba dapat digunakan dengan tingkat pengembalian investasi atau return on investment. Return on  investment  (ROI)  merupakan  salah  satu  bentuk  teknik  analisis  dengan menggunakan rasio keuangan sebagai analisis yang bersifat menyeluruh dan relvan untuk digunakan. Munawir (2012)
Transaksi perbankan secara digital telah banyak membawa kemajuan, seperti penelitian  Mary  dan  Isola  (2019)  menghasilkan  penelitian  yang  memberikan pengaruh  yang  searah  dan  signifikan  m-banking  terhadap  kinerja  keuangan,  hasil yang  tidak  sama  diperoleh  Sudaryanti,  Sahroni,  dan  Kurniawati  (2018)  bahkan
© 2019 Akuntabilitas: Jurnal Ilmu-Ilmu Ekonomi. Semua hak cipta dilindungi undang-undang
pengguna  m-banking  berkorelasi  tidak  searah  terhadap  kinerja  keuangan  dengan indikator  tingkat  pengembalian  yang  dibandingkan  dengan  aset.  Hasil  lain ditunjukkan  oleh  Sinambela  dan  Rohani  (2017)  bahwa  pada  bank  internet  banking tidak  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  dengan  kinerja  keuangan  dengan  proksi return on asset dan return on equity . Berdasar pada hal tersebut tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis:
1. Pengaruh mobile  banking terhadap kinerja keuangan  entitas publik perbankan di BEI.
2. Pengaruh Profitabilitas terhadap kinerja keuangan entitas perbankan di BEI.
3. Profitabilitas mampu  memoderasi  pengaruh  mobile  banking  terhadap  kinerja keuangan entitas perbankan di BEI.
Laba  adalah  indikator  dalam  mengetahui  kinerja  perusahaan  Masdupi  dan Defri  (2012)  rasio  profitabilitas  pada  suatu  perusahaan  bisa  juga  digunakan  untuk mengetahui tingkat keberhasilannya dalam kurun waktu tertentu (Kieso, Weygandt dan  Kimmel,  2015).  Tingkat  pengembalian  modal  tersebut    sangat  penting  dengan menghitung  dalam  mencapai  efisiensi  perusahaan  yang  nantinya  akan  mampu mengurangi  biaya-biaya  yang  timbul  sebelum  penggunaan  IT  pada  perusahaan, pada  akhirnya  akan  menambah  laba  yang  akan  meningkatkan  kinerja  keuangan perusahaan.  Terdapat  hasil  penelitian  yang  memberikan  hasil  bahwa  bank  yang tidak menggunakan aplikasi m-banking dan yang menggunakan aplikasi m-banking memiliki  perbedaan  dalam  hal  tingkat  pelayanannya,  efisiensi  dan  efektifitas  bisa dicapai dengan baik apabila menggunakan m-banking sehingga bank mampu dalam menambahkan  pundi-pundi  labanya,  berbeda  dengan  yang  tidak  menggunakan aplikasi m-banking masih saja belum mampu bekerjas secara efisien oleh karena itu laba  yang  dihasilkan  belum  signifikan  bila  dibandingkan  dengan  yang menggunakan. Yasin (2028). Keunggulan dalam pelayanan dan ruang lingkup yang lebih  luas  dalam  hal  pemenuhan  kebutuhan  akan  adanya  transaksi  merupakan keunggulan  penggunaan  sistem  yang  diharapkan,  meskipun  hanya  pada  masalah pengurangan paper base dan pengendalian sistem yang memiliki akurasi tinggi dan pemenuhan  akan  adanya  kecepatan  serta  otomatisasi  kinerja  dalam  hal  transaksi keuangan yang lebih unggul (Pooja & Balwinder, 2019).
Aris Sunandes, Devaqi lantu Rangga / Akuntabilitas 15 (1) 2022, 72-84
© 2019 Akuntabilitas: Jurnal Ilmu-Ilmu Ekonomi. Semua hak cipta dilindungi undang-undang
Kehadiran  layanan  yang  mampu  diakses  dari  manapun  dengan menggunakan smartphone yang  merupakan  hasil  inovasi  layanan  perbankan, memberikan kedekatan interaksi antara bank dengan nasabahnya. Pihak bank harus bisa menangkap  peluang dengan hadirnya kenyataan teknologi baru  yang mampu memberikan layanan yang lebih lengkap dan lebih mudah (Riquelme & Rios, 2010). Penetrasi  pasar  yang  kuat  terhadap  produk  telepon  selular  disertai  dengan kecepatan  layanan  produk  jaringan  internet  kuat  yang  memiliki  area  layanan semakin  luas,  memberikan  kesempatan  yang  baik  untuk  berkembangnya  layanan perbankan  kepada  nasabah  oleh  bank  (Ratten,  2011).  Bank  yang  satu  memberikan layanan  yang  berbeda  dengan  bank  yang  lain  namun  masih  dalam  konsep memberikan  pelayanan  secara  menyeluruh  tentang  adanya  transaksi  kepada nasabahnya sehingga banyak fitur yang ditawarkan dan semakin beragam, bahkan membuka  peluang  baru  untuk  memberikan  tawaran-tawaran  lebih  bagi  nasabah yang membutuhkan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggannya, seperti pembayaran,  pembelian,  pemindah  bukuan,  permintaan  reservasi  dan  sebagainya (Turban et. al., 2016). Hingga saat ini dukungan dari pihak penyediaa layanan untuk keperluan  teknologi  infomasi  juga  semakin  meningkat  dan  semakin  canggih, sehingga mampu mengimbangi kebaruan yang selalu hadir seiring dengan program- program yang ditawarkan oleh bank.
Laporan keuangan memberikan informasi yang  sangat penting bagi manajer keuangan  maupun  pihak  lain  yang  akan  mengetehui  gambaran  dari  suatu  kinerja perusahaan  yang  bisa  divaluasi  dengan  uang,  pencapaian  efektifitas  dan  efisiensi merupakan  hal  yang  selalu  dipikirkan  oleh  setiap  bankir,  karena  dengan  menekan pengeluaran  berarti  banknya  telah  bekerja  dengan  baik  (Supriyono,  2011  dalam Anam,  2018).  Tingkat  pengembalian  modal  dalam  bentuk  ROE  dan  tingkat pengembalian laba dalam bentuk ROA seringkali dipakai dalam mengetahui kinerja keuangan.  Perusahaan  mengharapkan  tingkat  pencapaian  laba  bersih  yang  tinggi sebab  operasi  perusahaan  akan  lebih  fleksibel  (Suyono,  2005  dalam  Natalia,  2015). Manajemen  bank  akan  mencari  cara  yang  paling  efektif  dalam  mengoperasikan perusahaannya.  Bisa  saja  meningkatkan  pemasukan  dan  mengurangi  pengeluaran dengan tidak mengganggu aktifitas standar yang semestinya wajib untuk dijalankan.
© 2019 Akuntabilitas: Jurnal Ilmu-Ilmu Ekonomi. Semua hak cipta dilindungi undang-undang
Rasio-rasio  ini  mampu  memberikan  informasi  keadaan  keuangan  bank  termasuk kinerja keuangan perusahaan.

## Hipotesis
H1. Mobile banking berpengaruh terhadap kinerja keuangan entitas perbankan di BEI
H2. Profitabilitas berpengaruh  terhadap  kinerja  keuangan  entitas  perbankan  di BEI.
H3. Profitabilitas mampu memoderasi pengaruh mobile banking terhadap kinerja keuangan entitas perbankan di BEI.

## METODE PENELITIAN
Pеnеlitian  ini adalah еxplanatory  rеsеarch dеngan  pеndеkatan  kuantitatif dengan  obyek  Bursa  Efek  Indonesia  (BEI)  secara  online.  Populasi  adalah  sektor perbankan  yang  terdaftar  di  Bursa  Efek  Indonesia  (BEI)  periode  tahun  2019-2021 yaitu  berjumlah    43  perbankan.  Berdasarkan  kriteria  yang  telah  ditetapkan  sampel terpilih  sebanyak  37  perbankan.  Analisis  data  dengan  menggunakan  SPSS  ver  25. Teknik analisis Regresi Linier Berganda variabel independen adalah dummy variable dengan  notasi  1  untuk  bank  yang  telah  menggunakan  m-banking  dan  0  bagi  yang belum,  untuk  variabel  dependent  kinerja  keuangan  dengan  indikator  ROE  atas investasi dan profitabilitas (Bastian, 2006 dalam Anam, 2018), Return on Investment ; variabel moderasi adalah adalah profitabilitas dengan proksi return on asset (ROA). Teknik  analisis  data  deskriptif,  Uji  Asumsi  Klasik,    dan  t-test.  Pengembangan Moderated Regression Analysis Y= a+b1X1+b2x2+b3x1x2+e   dimana  Y adalah kinerja keuangan;  x1  adalah  mobile  banking;  x2  adalah  profitabilitas;  untuk  b1,  b2  dan  b3 adalah koefisien regresi moderator dan a adalah konstan.
Aris Sunandes, Devaqi lantu Rangga / Akuntabilitas 15 (1) 2022, 72-84
© 2019 Akuntabilitas: Jurnal Ilmu-Ilmu Ekonomi. Semua hak cipta dilindungi undang-undang

## Gambar 1. Kerangka Konseptual

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  menunjukkan  data  mobile  banking  rata-rata  adalah  0,5676 dengan nilai terkecil 0 dan terbesar 1, standar deviasi 0,50225; profitabilitas rata-rata adalah 99,7297 dengan nilai terkecil 0,01 dan terbesar 7,66, standar deviasi 159,63059; profitabilitas  rata-rata  adalah  454,4865  dengan  nilai  terkecil  0,05  dan  terbesar  17,6 standar deviasi 522,83238.
Tabel 1. Deskripsi N Minimum  Maximum Mean Std. Deviation Mobile Banking 37 .00 1.00 .5676 .50225 Profitabilitas 37 0.01 7,66 99.7297 159.63059 Kinerja Keuangan 37 0.05 17,6 454.4865 522.83238 Valid N (listwise) 37
Normalitas  adalah  merupakan  syarat  untuk  menggunakan  data  yang  baik yaitu  statistik  parametrik,  pada  penelitian  ini  digunakan  uji  One-Sample Kolmogorov-Smirnov  Test  hasil  nya  adalah  Asym-Sig  adalah  0,060  dengan  test statistik 0,703 hal ini dianggap normal karena asym-sig lebih besar dari 0,05 (0,060 > 0,05).
Multikolinearitas  dipergunakan  untuk  mengetahui  tidak  terdapat  korelasi antar variabel bebas, dilihat dari nilai variance inflation factor termasuk pada range 1-
Mobile Banking (independent variable)
Kinerja Keuangan
(dependent variable)
Profitabilitas (moderating variable)
© 2019 Akuntabilitas: Jurnal Ilmu-Ilmu Ekonomi. Semua hak cipta dilindungi undang-undang
10  sehingga  terbebas  dari  asumsi  klasik  multikolinearitas  dan  dapat  dipergunakan uji linearitas, hal ini nampak pada tabel 2.
Tabel 2. Uji Multikolinearitas Variabel Variance Inflation Factor Keterangan Mobile Banking 1.389 Tidak ada indikasi kolinearitas Profitabilitas 2.624 Tidak ada indikasi kolinearitas Moderator 3.116 Tidak ada indikasi kolinearitas
Autokorelasi  dipergunakan  untuk  mengetahui  bahwa  variabel  independen tidak  memiliki  hubungan  dengan  variabel  tersebut.  Hasil  menunjukkan  bahwa variabel  tersebut  independen  (tidak  terjadi  autokorelasi)  yang  ditunjukkan  dengan DU<DW< 4-Du   (1,594 < 1,652 < 2,406)
Tabel 3. Uji Autokorelasi DU DL DW 4-DU 4-DL 1,594 1,363 1,652 2,406 2,637
Heterokeastisitas  merupakan  uji  untuk  mengetahui  penyimpangan  model karena varian gangguan berbeda antara satu observasi ke observasi yang lain. Pada penelitian ini tidak terjadi heterokedastisitas karena pada scatter plot menunjukkan titik yang berpencar, dapat dilihat pada gambar 2
Aris Sunandes, Devaqi lantu Rangga / Akuntabilitas 15 (1) 2022, 72-84
© 2019 Akuntabilitas: Jurnal Ilmu-Ilmu Ekonomi. Semua hak cipta dilindungi undang-undang

## Gambar 2. Scatter Plot Kinerja Keuangan

## Hasil Penelitian
Analisis  data  dapat  diketahui  bahwa    untuk    variabel    efek  moderasi profitabilitas    pada  mobile  banking  terhadap  kinerja  keuangan  Entitas  Publik Perbankan  di  Bursa  Efek  Indonesia  memberikan  hasil  persamaan  regresi  sebagai berikut:
Tabel 4. Koefisien Regresi B T Sig Keterangan (Constant) 129.268 1.221 .231 Mobile Banking 156.913 1.099 .280 Tidak Signifikan Profitabilitas 2.569 4.162 .000 Signifikan Moderator -.323 -.411 .684 Tidak Memoderasi Koefisien Regresi Moderasi
Y = a + b1X1+ b2X2 + b3 X1X2 + e
Y = 129,268 + 156,913X1 + 2,569 X2 – 0,323 X1X2
Y  =  129,268  artinya  kinerja  keuangan  perusahaan  perbankan  di  BEI  tanpa dipengaruhi oleh faktor lain adalah tetap atau konstan sebesar 129,268 SU,
Y  =  156,913X1  artinya  apabila  m-banking  ditingkatkan,  maka  akan  meningkatkan kinerja keuangan  sebesar 156,913  SU atau  sebaliknya apabila tidak ada m-banking, maka kinerja keuangan menurun, namun dari pernyataan tersebut tidak signifikan karena hasil uji t tingkat signifikansinya lebih besar dari 0,05 yaitu sebesar 0,280 SU sehingga  Ho  diterima  dengan  keputusan  m-banking  tidak  berpengaruh  terhadap kinerja keuangan entitas perbankan di BEI.
Y  =  2,569  X2  artinya  apabila  profitabilitias  meningkat,  maka  akan  meningkatkan kinerja  keuangan  sebesar  2,569  SU  atau  sebaliknya  apabila  profitabilitas  menurun, maka  akan  menurunkan  kinerja  keuangan  sebesar  2,569,  pernyataan  ini  signifikan
Analisis Mobile Banking Terhadap Kinerja Keuangan dengan Moderasi Profitabilitas Entitas Publik Perbankan di BEI https://doi.org/10.35457/xxx
© 2019 Akuntabilitas: Jurnal Ilmu-Ilmu Ekonomi. Semua hak cipta dilindungi undang-undang
apabila  dilihat  dari  taraf  signifikansinya  yaitu  kurang  dari  0,05  yaitu  sebesar  0,000 SU  sehingga  Ha  diterima  profitabilitas berpengaruh  terhadap  kinerja  keuangan entitas perbankan di BEI.
Y = – 0,323 X1X2 artinya profitabilitas menurunkan nilai moderasi terhadap kinerja keuangan  perusahaan  perbankan,  hasil  ini  memberikan  keterangan  bahwa profitabilitas  tidak  berpengaruh  signifikan  dan  tidak  mampu  memoderasi  m- banking terhadap kinerja keuangan perusahaan perbankan, oleh karena itu hasil dari uji  moderasi  ini  adalah  Ha  ditolak  artinya  profitabilitas tidak mampu  memoderasi pengaruh digital banking terhadap kinerja keuangan entitas perbankan di BEI.

## Pembahasan
Penelitian  ini  memberikan  hasil  bahwa  moblile  banking  tidak  berpengaruh terhadap  kinerja  keuangan  entitas  perbankan  di  BEI,  hal  ini  selaras  dengan  hasil penelitian  dari  Imamah  dan  Dinda  (2021)  meskipun  proksinya  berbeda  namum mempunyai kesamaan dalam hal hasil penelitian yang menunjukkan, demikian pula bahwa  mobile  banking  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  keuangan perbankan  Indonesia  (Thio  &  Yusniar,  2021).  Apabila  dilihat  dari  hasil  penelitian dapat diketahui bahwa dengan penerapan aplikasi m-banking di entitas perbankan, maka  dapat  mengurangi  biaya  cetak  karena  sudah  paperless,  hal  ini  juga  kinerja pelayanan bank menjadi lebih efektif dan efisien karena dengan hadirnya teknologi informasi di sekitar kita. Efektifitas dan efisiensi ini merupakan faktor penting dalam meningkatkan profit pada perusahaan.  Bisa saja hal ini terjadi karena apabila dilihat dari  waktu  yang  ada  pada  tahun  2020  memang  sedang  terjadi  pandemi  dan gelombangnya sangat terasa di tahun 2021 sehingga pada saat penelitian tahun 2021 meskipun  sudah dianggap efektif dan efisien, namun  situasi ekonomi di Indonesia pada  saat  itu  terjadi  kontraksi  atau  pelambatan  prtumbuhan  ekonomi  selama kwartal  pertama  sehingga  hal  ini  juga  memicu  kineja  perbankan.  Penelitian  yang juga  memberikan  hasil  yang  sama  yaitu  milik  Mary  dan  Isola  (2019)  yang memberikan hasil hubungan yang positif m-banking terhadap kinerja keuangan.
Hasil  penelitian  ini  ternyata  profitabilitas berpengaruh  terhadap  kinerja keuangan  entitas  perbankan  di  BEI,  hal  ini  jelas  apabila  apabila  profit  bertambah,
Aris Sunandes, Devaqi lantu Rangga / Akuntabilitas 15 (1) 2022, 72-84
© 2019 Akuntabilitas: Jurnal Ilmu-Ilmu Ekonomi. Semua hak cipta dilindungi undang-undang
maka  akan  meningkatkan  kinerja  keuangan  perusahaan,  begitu  pula  sebaliknya, korelasi  yang  searah  ini  memang  selalu  menjadi  perpaduan  yang  seimbang.  Hasil yang  sama  ditunjukkan  oleh  Juari  dan  Erawati  (2020)  bahwa  profitabilitas berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  keuangan,  hal  senada  pula dihasilkan  dari  penelitian  Malahayatie  (2020)  yang  menyatakan  bahwa  proksi  dari profitabilitas yaitu GPM, NPM, ROA ketiganya memiliki pengaruh yang signifikan dan  berkorelasi  positif  terhadap  kinerja  keuangan.  Profit  dalam  suatu  perusahaan memang  sangat  menentukan  nilai  perusahaan  dan  kinerja  keuangan  perusahaan, apabila profit mereka turun, maka akan menurunkan kinerja keuangan dan bahkan bisa saja menjadi bangkrut karena adanya penurunan kinerja keuangan yang tidak segera ditangani.
Hasil penelitian moderasi ini menunjukkan bahwa profitabilitas tidak mampu memoderasi pengaruh mobile banking terhadap kinerja keuangan entitas perbankan di  BEI,  dari  gambaran  hasil  yang  negatif  justru  semakin  tidak  memoderasi  kinerja keuangan. M-banking adalah merupakan sarana bagi nasabah dan pihak perbankan dalam  melakukan  transaksi  keuangan  agar  mudah,  aman  dan  nyaman.  Apabila aplikasi  m-banking  yang  dimiliki  memiliki  berbagai  fitur  yang  memudahkan  para nasabahnya, maka nasabah akan semakin sering melakukan transaksi keuangan, hal ini akan menciptakan kondisi dinamis perbankan. Sirkulasi pengerahan dana yang semakin cepat dengan adanya aplikasi m-banking ini akan menambah nilai baik bagi perbankan  maupun  bagi  nasabah,  bagi  nasabah  akan  diuntungkan  dengan  adanya aplikasi yang human friendly atau ramah bagi pengguna sehingga apabila transaksi dipermudah,  maka  konsumen  akan  semakin  setia  dengan  produk  dan  jasa  yang ditawarkan oleh bank tersebut.

## KESIMPULAN
Hasil  penelitian  adalah  bahwa  mobile  banking  tidak  berpengaruh  terhadap kinerja  keuangan  entitas  perbankan  di  BEI.  Profitabilitas berpengaruh  terhadap kinerja  keuangan  entitas  perbankan  di  BEI,  sedangkan  profitabilitas tidak mampu memoderasi pengaruh digital banking terhadap kinerja keuangan entitas perbankan
Analisis Mobile Banking Terhadap Kinerja Keuangan dengan Moderasi Profitabilitas Entitas Publik Perbankan di BEI https://doi.org/10.35457/xxx
© 2019 Akuntabilitas: Jurnal Ilmu-Ilmu Ekonomi. Semua hak cipta dilindungi undang-undang
di  BEI. Hal  ini  mengingat  belum  sepenuhnya  perbankan  menerapakan  m-banking, mengingat  teknologi  ini  memerlukan  kondisi  kemanan  dan  kenyamanan  serta kemudahan akses oleh penggunanya.

## DAFTAR PUSTAKA
Allen, F., McAndrews, J., & Strahan, P. (2002). E-finance: An introduction. In Journal of Financial Services Research. https://doi.org/10.1023/A:1016007126394
Anam, C. (2018). Pengaruh Risiko Kredit dan Likuiditas Terhadap Kinerja Keuangan Perbankan Pada Bank Umum Konvensional Yang Terdaftar Di BEI (2012-2016 ). Bisnis Dan Perkembangan Bisnis, 2(2), 66 – 85
Arabyat, Y. A. A. (2012). The dynamic of information technology investment and the financial performance of the banking sector in Jordan (Philosophy of Doctor’s thesis).  School  of  Business,  University  of  Western  Sydney,  Perth,  Australia. Retrieved from http://handle.uws.edu.au:8081/1959.7/524739
Demoulin,  N.  T.  M  &  Djelassi,  S.  (2013).  Customer  responses  to  waits  for  online banking  service  delivery.  International  Journal  of  Retail  &  Distribution Management, 41(6), 442-460.
Imamah. Nur & Safira. Dinda Ayu. Pengaruh Mobile Banking Terhadap Profitabilitas Bank Di Bursa Efek Indonesia. Profit: Jurnal Administrasi Binis
Volume. 15 No. 1  202. Hal 95-103
Juari.  Cicilia & Erawati. Teguh. Pengaruh Risiko Kredit, Likuiditas, Profitabilitas Pada Kinerja Keuangan  Perbankan Yang Terdaftar Di BEI. JRMB , Volume 15, No. 1, Juni 2020. Hal. 41-51
Kisaka, E. S., Ndii, G. M., Muriki, M., & Muio, A. K. (2015). The relationship between mobile  banking  deepening  and  financial  performance of  commercial  banks  in Kenya. Research Journal of Finance and Accounting, 6(10), 156-172.
Malahayatie. Pengaruh Rasio Profitabilitas Dalam Menilai Kinerja Keuangan Pada PT Bank BRI Syariah Tbk. Tahun 2014-2018. Jurnal JESKaPe , Vol.4, No.2 Juli- Desemberi 2020. Hal. 179-204
Aris Sunandes, Devaqi lantu Rangga / Akuntabilitas 15 (1) 2022, 72-84
© 2019 Akuntabilitas: Jurnal Ilmu-Ilmu Ekonomi. Semua hak cipta dilindungi undang-undang
Mary, O., & Isola, F. O. (2019). Effect of e-banking on financial performance of listed commercial banks in Kenya. Global Scientific Journals (GSJ), 7(1), 722-738.
Masdupi, E., & Defri. (2012). Pengaruh Capital Adequacy Ratio (Car), likuiditas dan efisiensi  operasional  terhadap  profitabilitas  perusahaan  perbankan  yang terdaftar  di  BEI.  Jurnal  Kajian  Manajemen  Bisnis,  1(1),  1-18.  doi: 10.24036/jkmb.476700
Munawir, S. (2012). Analisis informasi keuangan. Yogyakarta: Liberty.
Natalia, P. (2015). Analisis Pengaruh Risiko Kredit, Risiko Pasar , Efisiensi Operasi,
Modal, dan Likuiditas Terhadap Kinerja Keuangan Perbankan. Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Perbankan, 1(2), 62 – 73
Otoritas Jasa Keuangan. (2016). Panduan penyelenggaraan digital branch oleh Bank Umum. Jakarta: Otoritas Jasa Keuangan
Pooja,  M.,  &  Balwinder,  S.  (2009).  The  impact  of  internet  banking  on  bank performance and risk: The Indian experience. Eurasian Journal of Business and Economics, 2(4), 43-62
Ratten,  V.  (2011).  Social  Cognitive  theory  in  mobile  banking  innovations.
International Journal of E-Businness Research, 7(1), 39-51.
Riquelme, H. E., & Rios, E. R. (2010). The moderating effect of gender in the adoption of mobile banking. International Journal of Bank Marketing, 28(5), 328-341.
Sudaryanti,  D.  S.,  Sahroni.  N.,  &  Kurniawati,  A.  (2018).  Analisa  pengaruh  mobile banking terhadap kinerja perusahaan sektor perbankan yang tercatat di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Ekonomi Manajemen, 4(2), 96-107.
Sumra,  S.  H.,  Manzoor,  M.  K.,  Sumra,  H.  H.,  &  Abbas,  M.  (2011).  The  impact  of ebanking  on  the  profitability  of  banks:  A  study  of  Pakistani  banks.  Journal  of Public Administiration & Governance, 1(1), 31-38
Thio. Joshua Caturputra &  Yusniar. Meina Wulansari, Pengaruh Mobile Banking
Terhadap Kinerja Keuangan Perbankan Indonesia. Coopetition; Jurnal Ilmiah Manajemen , E-ISSN : 2615-4978, P-ISSN : 2086-4620. Vol XII No 3, November 2021. Hal. 353-364
Turban,  E.  et  al.  (2015).  Electronic  Commerce.  2004:  A  Managerial  Perspective. Singapore: Prentice Hall.