## JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa) Vol.1, No.1, Maret 2017

## PERANAN PERANCANGAN SISTEM TERSTRUKTUR PENJUALAN UNIT SEAT MANAJEMEN TERHADAP EFISIENSI BIAYA OPERASIONAL DAN EFEKTIFITAS SUMBER DAYA MANUSIA PT INTI
Oleh:

## Tiara dan Orin
Mahasiswa Universitas Langlang Buana
Email :tiara.tarmana@inti.co.id
Abstrak
Kemajuan teknologi akan adanya solusi IT untuk mendukung proses kerja suatu perusahaan PT. INTI yang merupakan sebuah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Yang berada  Di  bawah  Pengelola  Industri  Telekomunikasi  Stategis  (BPIS)  yang  bergerak dalam bidang peralatan telekomunikasi. PT INTI (Persero) semakin besar. Kebutuhan akan  adanya  solusi  IT menuntut  perusahaan  untuk  menyediakan  perangkat  dan infrastruktur IT di lingkungan kerjanya.
Pada  saat  ini  jumlah  perangkat  IT  ditunjang  dengan  bagaimana  mengelola, memelihara,  dan  menghitung  besarnya  investasi  yang  perlukan. Tren  konvergensi antara  teknologi  telekomunikasi  dan  teknologi  informasi  (IT),  INTI  telah  melakukan perubahan orientasi bisnis dari yang semula berbasis pure manufacture menjadi sebuah industri yang berbasis solusi kesisteman, khususnya dalam bidang sistem infokom dan integrasi  technologi. Selain  itu  perusahaan  harus  mempertimbangkan  juga kebutuhan sumber daya manusia
Dalam penelitian  ini  menggambarkan  perancangan  sistem  yang  terstruktur menangani solusi dan layanan integrasi jaringan tetap maupun seluler, konten IT, dan seat  management dimulai  dari  DFD  (Data  Flow  Diagram)  sampai  dengan sistem pengendalian manajemen alur kerja.
Sehingga  tergambarkan  peranan  perancangan  system  yang  terstruktur  terhadap Efisiensi biaya operasional dan efektivitas sdm
Keyword: Perancangan Sistem Terstruktur, Efisiensi Biaya Operasional Dan Efektivitas Sumber Daya Manusia

## PENDAHULUAN
Persaingan  bisnis  yang  semakin  ketat  pada  era  globalisasi  saat  ini  harus didukung  dengan  penerapan  sistem  informasi  yang  baik.  Sistem  informasi  yang  baik adalah suatu sistem terpadu atau kombinasi teratur apapun dari orang-orang, hardware, software, dan jaringaan komunikasi, untuk meyediakan informasi yang berguna dalam mendukung  kegiatan  operasional  dan  fungsi  pengambilan  keputusan  dari  sebuah organisasi. Sistem informasi dapat membantu segala jenis bisnis dalam meningkatkan efisiensi dan efektifitas proses bisnis yang dijalankan, pengambilan keputusan manjerial, kerjasama  kelompok  kerja  hingga  dapat  memperkuat  posisi  kompetitif  perusahaan dalam pasar yang dinamis. Sehingga sistem informasi menjadi salah satu bahan yang dibutuhkan untuk keberhasilan bisnis dilingkungan global yang dinamis saat ini.

## JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa) Vol.1, No.1, Maret 2017
Masalah yang akan timbul bersamaan dengan besarnya jumlah perangkat IT adalah bagaimana mengelola,  memelihara,  dan  menghitung  besarnya  investasi  yang  perlukan.  Selain  itu perusahaan harus mempertimbangkan juga kebutuhan sumber daya manusia untuk menangani ketiga permasalahan tadi.
Melihat pada permasalahan diatas, PT Industri Telekomunikasi Indonesia dalam hal ini menawarkan solusi Seat Management . Berbasis di Bandung PT INTI dengan jumlah karyawan tetap  lebih  dari  700  orang,  telah  menjalankan  usaha  di  bidang  IT  dan  Telekomunikasi  selama beberapa  dekade.  Dalam  perjalanannya  layanan  yang  diberikan  sangat  beragam  dimulai  dari pemasok perangkat, instalasi perangkat, sampai pada manage services.
Seat-Management adalah  salah  satu  metoda praktis  dalam  pengelolaan  desktopyang meliputi  seluruh  siklus  pengelolaan  desktop  yang  dilakukan  secara  serahkelola  kepada  pihak VENDOR, prinsipnya : PT. INTI tidak perlu memikirkandetail dari penyediaan barang dan jasa ( desktop ) yang dibutuhkan untukoperasional PT. INTI dan cukup hanya membebankan tanggung jawab  penyediaan, delivery,  maintenance,  dan  operasional  harian  desktop  kepada  vendor penyedia barang. Dengan bahasa yang lebih sederhana, bagi PT. INTI cukup dengan istilah : “kami  membutuhkan,  anda harus  menyediakan,  kapanpun,  berapapun,  dimanapun”.  Dengan aturan ini, maka vendor penyedia barang dan jasa harus memiliki kapabilitas yang tinggi terhadap stock dan gudang.
Dengan adanya Seat Management ini, ada beberapa keuntungan yang dapat diperoleh di sisi PT Telkom, diantaranya :
1. Efisiensi  biaya  operasional  desktop  (  karena  sudah  tercover  dalam  anggaran  Seat Management).
2. Efektivitas  resource  SDM  PT.  INTI,  karena  satu  sektor  layanan  sudah  dimitrakan  kepada vendor, sehingga diharapkan SDM PT. INTI (unit terkait) dapat berkonsentrasi pada bidang kunci dari pekerjaan perusahaan.
3. PT.  INTI  tidak  perlu  mengeluarkan  biaya  untuk  proses  perawatan, maintenance,  maupun penggantian hardware / perangkat keras yang rusak,karena scope dari Seat Management adalah  mencakup  penggantian  /  backup  ketika  terjadi  kerusakan,  tentunya  kerusakan dengan aturan tertentu.
4. PT.  INTI  tidak  perlu  berurusan  langsung  dengan Principal  produk ,  karenasegala  bentuk kerjasama dengan principal menjadi tanggung jawab vendorSeat Management.

## A. Rumusan Masalah
Dari  beberapa  uraian  yang  dikemukakan  pada  bagian  latar  belakang  dapat merumuskan permasalahannya sebagai berikut: a. Bagaimana perancangan system terstruktur penjualanunit seat management ? b. Apa keuntungan dan kekurangan system penjualan unit seat management ?
c. Bagaimana alur kerja system penjualanunit seat management ?

## B. Maksud dan Tujuan
Maksud  dibuatnya  makalah  ini  adalah  sebagai  pengetahuan  dalam  melaksanakan perancangan sebuah system penjualan dengan system terstruktur.
Berdasarkan rumusan masalah diatas, maka dapat diketahui tujuan makalah adalah sebagai berikut:
a. Untuk mengetahui bagaimana System Penjualan Unit SM-3 dirancang.
b. Untuk  mengetahui  keuntungan  dan kekurangan  dari  system  aplikasi seat management.
c. Untuk mengetahui alur kerja system aplikasi seat management.

## JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa) Vol.1, No.1, Maret 2017

## KAJIAN PUSTAKA

## A. Tentang Perusahaan
PT  Industri  Telekomunikasi  Indonesia  (Persero)  atau  disingkat  INTI  adalah  Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang telekomunikasi yang selama lebih dari 3 dasawarsa.
Seiring  dengan  kemajuan  teknologi,  saat  ini  kebutuhan  akan  adanya  solusi  IT  untuk mendukung proses kerja suatu perusahaan semakin besar. Kebutuhan akan adanya solusi IT ini  menuntut  perusahaan  untuk  menyediakan  perangkat  dan  infrastruktur  IT  di  lingkungan kerjanya. Seberapa besar perangkat IT yang dibutuhkan sebanding dengan kebutuhan Solusi IT  yang  diimplementasikan  dalam  perusahaan.  Semakin  besar  kebutuhan  Solusi  IT  dalam perusahaan maka secara otomatis akan membutuhkan perangkat IT dalam jumlah besar pula.
Masalah yang akan timbul bersamaan dengan besarnya jumlah perangkat IT adalah bagaimana mengelola, memelihara, dan menghitung besarnya investasi yang perlukan. Selain itu  perusahaan  harus  mempertimbangkan  juga  kebutuhan  sumber daya  manusia  untuk menangani ketiga permasalahan tadi.
Melihat  pada  permasalahan  diatas,  PT  Industri  Telekomunikasi  Indonesia  dalam  hal  ini bermaksud untuk menawarkan solusi Seat Management. Berbasis di Bandung PT INTI dengan jumlah  karyawan  tetap  lebih  dari  700  orang,  telah  menjalankan  usaha  di  bidang  IT  dan Telekomunikasi  selama  beberapa  dekade.  Dalam  perjalanannya  layanan  yang  diberikan sangat beragam dimulai dari pemasok perangkat, instalasi perangkat, sampai pada manage services.

## 1.Seat Management
Seat management adalah suatu metode dalam mengkoordinir semua workstation dalam sebuah  jaringan  yang  bekerja  dengan  cara  mengawasi  proses  instalasi,  operasi,  serta pemeliharaan  perangkat  keras  dan  perangkat  lunak  di  setiap  workstation.  Dengan  Seat management  yang  PT  INTI  tawarkan,  perusahaan  akan  mendapatkan  keuntungan- keuntungan sebagai berikut:
 Mengurangi biaya dalam penyediaan perangkat IT
 Merubah CAPEX menjadi OPEX
 SDM Perusahaan bisa lebih fokus pada bisnis utama perusahaan
 Solusi IT perusahaan bisa berjalan lebih efisien dan meningka kinerjanya
 Perangkat IT akan selalu up to date
 Penggunaan SLA dalam implementasi dan pemeliharaan perangkat IT
 Terjamin ketersediaan spare part
Keuntungan lain yang didapat dengan diimplementasikannya Seat Management antara lain staf yang tersedia bisa bekerja lebih fokus pada bisnis utama perusahaan, dapat meningkatkan service  delivery, serta  mengurangi  biaya  acquisition  dan  disposal.  Selain  itu  dengan  Seat Management perusahaan dapat lebih memahami dan lebih mudah dalam mengelola solusi IT- nya.
Seat management sangat diperlukan dalam sebuah perusahaan yang menggunakan solusi IT dalam lingkungan kerjanya secara masal. Hal ini disebabkan ketika jumlah workstation yang digunakan  semakin  banyak,  maka  biaya  yang  perlu  di  keluarkan  untuk  mengelola  dan mengoperasikannya akan semakin tinggi.
Setelah sewa berakhir maka unit yang berada di user (penyewa) akan di tarik kembali atau di jual kepada user, proses ini dinamakan dismantling.

## JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa)
Vol.1, No.1, Maret 2017

## 2. Perancangan Sistem
Sistem  adalah sekumpulan  unsur  /  elemen  yang  saling  berkaitan  dan  saling mempengaruhi dalam melakukan kegiatan bersama untuk mencapai suatu tujuan Contoh: - Sistem Komputer terdiri dari: Software, Hardware, Brainware. - Sistem Akuntansi: Pembelian, Penjualan, Persediaan, dll LUDWIG VON BARTALANFY Sistem  merupakan  seperangkat  unsur  yang  saling  terikat  dalam  suatu  antar  relasi  diantara unsur-unsur tersebut dengan lingkungan. ANATOL RAPOROT.
Sistem adalah suatu kumpulan kesatuan dan perangkat hubungan satu sama lain. L. ACKOF Sistem  adalah  setiap  kesatuan  secara  konseptual  atau  fisik  yang  terdiri  dari  bagian-bagian dalam keadaan saling tergantung satu sama lainnya.
Sedangkan Perancangan adalah proses mendefinisikan tujuan organisasi, membuat strategi untuk  mencapai  tujuan  itu,  dan  mengembangkan  rencana  aktivitas  kerja  organisasi. Perencanaan  merupakan  proses  terpenting  dari  semua  fungsi  manajemen  karena  tanpa perencanaan  fungsi-fungsi  lain  pengorganisasian,  pengarahan,  dan  pengontrolan  tak  akan dapat berjalan.

## B. Perancangan Sistem Terstruktur
Perancangan Sistem terstruktur adalah sebuah Metode yang diperkenalkan pada tahun 1970, yang merupakan hasil turunan dari pemrograman terstruktur. Metode pengembangan dengan metode terstruktur ini terus diperbaiki sampai akhirnya dapat digunakan dalam dunia nyata.
Perancangan ini bertujuan untuk membuat model SOLUSI terhadap PROBLEM yang sudah dimodelkan secara lengkap pada tahap analisis terstruktur. Ada empat kegiatan perancangan yang harus dilakukan, yaitu:
a. Perancangan arsitektural
Merancang  struktur  modul  P/L  dengan  mengacu  pada  model  analisis  yang  sesuai  (DFD). Langkahnya  adalah:  mengidentifikasi  jenis  aliran  (transform  flow  atau  transaction  flow), menemukan batas-batas aliran (incoming flow dan outgoing flow), kemudian memetakannya menjadi striktur hirarki modul. Selanjutnya, kita alokasikan fungsi-fungsi yang harus ada pada modul-modul yang tepat.
b. Perancangan data
Merancang  struktur  data  yang  dibutuhkan,  serta  merancang  skema  basisdata  dengan mengacu pada model analisis yang sesuai (ERD).
c. Perancangan antarmuka
Merancang antarmuka P/L dengan pengguna, antarmuka dengan sistem lain, dan antarmuka antar-modul.
d. Perancangan procedural
Merancang detil dari setiap fungsi pada modul. Notasi yang digunakan bisa berupa flow chart, algoritma, dan lain-lain
Pastikan  bahwa  model  perancangan  yang  dibuat  sudah  mengakomodasi  kebutuhan  non fungsional

## C. DFD
Data  Flow  Diagram  (DFD)  adalah  suatu  diagram  yang  menggunakan  notasi-notasi untuk menggambarkan arus dari data sistem, yang penggunaannya sangat membantu untuk memahami  sistem  secara  logika,  tersruktur  dan  jelas.  DFD  merupakan  alat  bantu  dalam menggambarkan atau menjelaskan proses kerja suatu sistem.

## JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa) Vol.1, No.1, Maret 2017
Berikut adalah symbol yang digunakan dalam pembuatan DFD:

## METODE PENELITIAN
Metode Penelitian Deskriptif dan verifikatif. Menggunakan data primer.

## HASIL PEMBAHASAN
Aplikasi  Seat  Management merupakan  alat  bantu  pihak  PT.  Inti  sebagai  penyedia  jasa layanan  Seat  Management  dan  pihak  PT.  Telkom  sebagai  pengguna  jasa  layanan  Seat Management.  Dengan  aplikasi  ini  dapat  pengguna  dapat  mengakses  berbagai  informasi  yang berkaitan dengan perangkat IT seperti:
A. Tracking unit dengan melacaknya melalui serial nomor unit.
B. Jumlah unit yang tersebar/ terpasang diuser
C. Rekap penjualan unit dismantling
D. Simulasi/ Tatacara pembayaran unit dismantling
Upload dan Download Berita Acara Instalasi, Penarikan dan Bukti bayar unit. Dengan demikian berikut adalah Diagram Konteks system penjualan seat management
JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa) Vol.1, No.1, Maret 2017
Gambar 4.1.1 Diagram Konteks Sistem penjualan SM-3
Gambar 4.1.2 DFD Level 0 Sistem Penjualan Unit SM3
JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa) Vol.1, No.1, Maret 2017

## Gambar 4.1.3 Master Data Sistem Penjualan Unit SM3

## 1. Keuntungan dan Kekurangan System Penjualan Unit SM
Aplikasi Seat Management ini sangat membantu dalam proses penjualan unit dismantling Seat Management. Selain membantu dalam proses penjualan Aplikasi ini juga membantu karyawn PT. INTI dalam memonitoring unit-unit yang disewakan ke PT. TELKOM seluruh Indonesia. Keuntungan:
• Memudahkan dalam memonitoring langsung unit Seat Management Seluruh Indonesia. • Memudahkan  user Telkom  untuk  memperoleh  informasi  terkait  unit  penjualan  dismantling Seat Management.
• Menghemat biaya Penjualan (contohnya, biaya telepon, pengiriman dokumen BA Kekurangan:
• Pembayaran  unit  penjualan  dismantling  tidak  terintergrasi  dengan  Bank  Terkait (BRIVA) sehingga user yang akan membayar harus mendatangi ATM atau Teler di Bank. • Masih ada menu-menu yang belum bisa di akses.

## Alur kerja Sistem Penjualan Unit SM-3
Berikut adalah gambaran bagaimana life cycle project seat management:

## Gambar 4.3.1 Life Cycle Managament
Dengan  siklus  yang  seperti  di  atas  maka  dapat  di  simpulkan  bahwa  pengguna  system penjualan unit seat management adalah sbb:

## JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa)
Vol.1, No.1, Maret 2017
1.Pihak Penyedia Jasa Layanan (PT. INTI), dan yang terlibat adalah:
•Admin pengelola aplikasi Seat Management •Project Manager Seat Management •Admin data asset Seat Management •Rendal Dismantling •Call Center Seat Management •Admin Asuransi 2.Pihak Pengguna Jasa Layanan (PT. Telkom), dan yang terlibat adalah: •PIC IS PT. Telkom seluruh Indonesia •User PT.Telkom seluruh Indonesia (pengguna unit seat management)
Untuk tampilan aplikasi penjualan unit ex (habis masa sewa) Seat Management adalah sebagai berikut :
Gambar 4.3.2 Tampilan Aplikasi – menu dismantling

## KESIMPULAN
Dari  pemaparan  di  atas  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  pembuatan  system  dapat  membantu kinerja perusahaan terutama di PT Inti, namun dengan adanya kekurangan system maka system tersebut  belum  dapat  berjalan  dengan  baik  Dan terkadang  dapat  menimbulkan  beberapa masalah baru.
Namun  dengan  kordinasi  yang  baik  maka  system  dapat  terus  di  perbaharui  dan  diperbaiki sehingga  meminimalisasikan  permasalahan  yang  ada  dan  yang  timbul  akaibat  berubahnya system teresebut.

## JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa) Vol.1, No.1, Maret 2017

## SARAN
Untuk  perubahan  yang  lebih  baik,  maka  PT  Inti  seharusnya  dapat  mengintegrasikan antara  system  pembelian  unit  ex  Seat  Management  dengan  Bank  yang  ditunjuk  sehingga jika terjadi transkaksi pembelian maka akan ada notifikasi pembayaran dari bank ke system tersebut. Ucapan terimakasih kepada:
1.Karyawan PT Inti, Tbk yang membantu penulisan penelitian ini
2.  Nur  Zeina  Maya  Sari  selaku  Dosen  Sistem  Informasi  Akuntansi  dan  Audit pada  Universitas Langlangbuana

## DAFTAR PUSTAKA
Ikatan Akuntan Publik Indonesia, 2013, Standar Akuntansi Keuangan , Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Ikatan Akuntan Publik Indonesia, 2015, Standar Akuntansi Keuangan , Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Mayasari, N. Z. (2016). Factors Influencing Quality Management Information System: Indonesian Government. Frontiers of Accounting and Finance , 1 (1)
Sari, N. Z. M., SE, M., & Purwanegara, H. D. (2016). The Effect of Quality Accounting Information System in Indonesian Government (BUMD at Bandung Area). decision-making , 7 (2).
Mayasari, N. Z., & Barat, B. J. STUDI KELAYAKAN INVESTASI HOTEL BINTANG 3 INVESTMENT FEASIBILITY STUDY 3 STAR HOTEL.
Rama dan Jones. 2009 . Sistem Informasi Akuntansi. Edisi2. Jakarta: Salemba Empat Romney, Marshall B. and Steinbart, Paul J. 2011. Accounting Information Systems , 12/e. Prentice Hall Business Publishing Weygandt, Jerry J., Donald E. Kieso, and Paul D. Kimmel 2005. Accounting Principles , http://bumn.go.id/inti/halaman/41/tentang-perusahaan.html http://www.intens.co.id/portfolio/seat-management http://id.wikipedia.org/wiki/Data_flow_diagram http://directory.umm.ac.id/SIP/Bahasan4_Peranc_Terstruktur.pdf