## STRATEGI KESANTUNAN BERBAHASA DALAM FILM GARA-GARA WARISAN
Zhafirah Amaliavanti * , Universitas PGRI Wiranegara, Pasuruan, Indonesia
Badriyah Wulandari, Universitas PGRI Wiranegara, Pasuruan, Indonesia

## PENDAHULUAN
Bahasa  adalah  alat  yang  dipakai  manusia  untuk  melakukan  komunikasi.  Artinya,  bahasa  dianggap sebagai  alat  yang  membantu  manusia  untuk  berkomunikasi  agar  suatu  ide  atau  pesan  dapat tersampaikan kepada orang lain (Mailani, Nuraeni, Syakila, & Lazuardi, 2022 ; Rahardjo, 2011 ). Hal yang menjadi perhatian penting ketika berkomunikasi adalah kesantunan dalam berbahasa. Kesantunan dalam berbahasa merupakan upaya seseorang menyampaikan pesan baik verbal maupun nonverbal dengan  menjaga  serta  memperhatikan  sopan  santun  dalam  penyampaiannya  (Halawa,  Gani,  & Syahrul, 2019 ).  Kesantunan  dalam  berbahasa  dilakukan  agar  penutur  memberikan  rasa  nyaman kepada mitra tutur saat berkomunikasi (Mislikhah, 2014 ).
Kesantunan  berbahasa  merupakan  etika  dalam  pemakaian  bahasa  oleh  masyarakat  dengan memperhatikan situasi, kondisi, dan kepada siapa kita bertutur (Anggraini, Rahayu, & Djunaidi, 2019 ). Dalam hal ini, ketika kita menuturkan sesuatu harus mengetahui di mana kita bertutur, bagaimana kebudayaan  yang  mengitari  tempat  tersebut,  dan  dengan  siapa  mitra  tuturnya.  Dengan memperhatikan hal tersebut, maka komunikasi diharapkan dapat berjalan dengan baik (Noermanzah, 2019 ).
Penggunaan  strategi  kesantunan  juga  dapat  dijumpai  pada  dialog  dalam  sebuah  film (Wulansafitri  &  Syaifudin, 2020 ).  Film  menjadi  media  yang  bahasanya  dapat  dianalisis  karena tuturannya banyak mengandung kesantunan  (Elvira, 2017 ). Maka dari itu, film sebagai karya sastra yang berbentuk audio visual merupakan proyeksi atau gambaran dari kehidupan nyata masyarakat yang  dituangkan  dalam  sebuah  dialog  yang  bergambar  dan  bersuara.  Film  merupakan  gambaran kesantunan berbahasa dalam masyarakat yang ditampilkan dengan cerita yang diatur oleh sutradara (Alawiyah, Sumarno, & Ningsih, 2022 ).

## ABSTRACT

## ARTICLE HISTORY
A  movie,  as  a  literary  work  in  the  form  of  an  audio-visual  medium,  is  a dialogue-driven  depiction of  everyday  life.  In  a  movie,  dialogue  consists  of utterances  with  a  function,  allowing  characters  to  express  themselves  and convey a message. The purpose of the politeness strategy in the language is to facilitate the delivery of messages without harming the speaking partner's face.  Therefore,  the  objective  of  this  study  is  to  discover  and  describe language politeness strategies in the Gara-Gara Warisan movie. This study employs  a descriptive-qualitative  methodology.  While  the  approach in  this study is the listening method and the advanced techniques, namely The Free Conversation Listening Technique (SBLC). Furthermore, the techniques used are  transcript  techniques  and  note-taking  techniques.  This  study  indicated that the most prevalent politeness approach is a positive politeness strategy and without utilizing any strategy (bald-on-record strategy), as opposed to a negative politeness strategy and an off-record politeness strategy .
Received Revised Accepted Published 14/01/2023 28/01/2023 02/03/2023 06/03/2023

## KEYWORDS
Language politeness strategy; dialogue of the characters; Gara-Gara Warisan movie.
CITATION (APA 6 th Edition)
Amaliavanti, Z., & Wulandari, B. (2023). Strategi Kesantunan Berbahasa dalam Film Gara-Gara Warisan . MUKADIMAH: Jurnal Pendidikan, Sejarah, dan Ilmu-Ilmu Sosial, 7 (1), 132- 138.
*CORRESPONDENCE AUTHOR zhafirahforcollege@gmail.com
DOI: https://doi.org/10.30743/mkd.v7i1.6524
Dalam penelitian ini, peneliti memilih film yang berjudul Gara-Gara Warisan yang disutradai oleh  Muhadkly  Acho.  Film  tersebut  tampil  dilayar  kaca  pada  30  April  2022  lalu  selanjutnya ditayangkan  pada platform  streaming Disney+ Hotstar .  Film  tersebut  bercerita  mengenai  keluarga yang mempunyai tiga anak yaitu Adam yang diperankan oleh Oka Antara, Laras yang diperankan oleh Indah Permatasari, dan Dicky yang diperankan oleh Ge Pamungkas. Ketiga anak tersebut merebutkan harta warisan Ayahnya dengan sebuah syarat. Syarat yang harus dijalankan yaitu semua anak harus ikut andil dalam menjaga dan merawat guest house milik Ayahnya dengan cara masing-masing. Syarat tersebut dijalankan dan dijadikan ajang bersaing oleh tiga bersaudara tersebut agar terpilih menjadi penerus kepemilikan guest house .
Penelitian ini berfokus pada tuturan yang disampaikan oleh pemain film Gara-Gara Warisan . Tuturan tersebut diidentifikasi dan dianalisis dengan menggunakan teori kesantunan berbahasa yang dikemukakan oleh Brown dan Levinson (Raswati & Ramdhani, 2023 ). Menurut Brown dan Levinson bahwa kesantunan berbahasa merupakan penggunaan bahasa seseorang terkait dengan konsep pada muka atau wajah dan citra pada diri manusia.  Konsep wajah tersebut dapat memberikan ancaman bagi  mitra  tutur  atau  bagi  penutur  itu  sendiri  sehingga  ancaman  tersebut  dapat  menimbulkan ketidaknyamanan  dalam  berkomunikasi  (Kusumawati,  2016;  Setyawan, 2019 ).  Tidak  hanya  itu, terkadang  tuturan  yang  disampaikan  oleh  seseorang  dapat  menyebabkan  perbedaan  dalam menafsirkan  makna  tuturan.  Salah  satu  dampak  dari  hal  tersebut  adalah  penutur  tidak  mampu menyampaikan  tujuan  dari  apa  yang  disampaikan  kepada  mitra  tuturnya.  Untuk  itu,  Brown  dan Levinson  menjelaskan  mengenai  strategi  yang  digunakan  untuk  berkomunikasi  agar  mampu mengurangi  ancaman-ancaman  wajah.  Hal  tersebut  dikenal  dengan language  politeness  strategy (strategi kesantunan berbahasa) yang terbagi atas: 1) tidak memakai strategi apapun ( bald-on record strategy );  2)  strategi  samar-samar  ( off-record  politeness  strategy );  3)  strategi  kesantunan  positif ( positive politeness strategy ); dan 4) strategi kesantunan negatif ( negative politeness strategy ) (Brown & Levinson, 1987 ).
Strategi  kesantunan  berbahasa  dalam  film Gara-Gara Warisan dapat  menunjukkan  apa  saja strategi yang digunakan masing-masing tokoh dalam melakukan komunikasi agar jalan cerita dalam film  berjalan  dengan  baik.  Strategi  yang  digunakan  bukanlah  tanpa  alasan,  melainkan  strategi tersebut  juga  dapat  menunjukkan  bagaimana  keadaan  lingkungan  dan  budaya  dalam  latar  film tersebut dan bagaimana hubungan kedekatan tokoh satu dengan lainnya yang terlihat saat bertutur kata. Dengan adanya strategi kesantunan, diharapkan seorang tokoh dapat lebih memahami tokoh lainnya sebagai mitra tuturnya. Namun pada kenyataannya, dalam dialog tokoh sering mengabaikan kondisi mitra tuturnya sehingga terkadang antara penutur dan mitra tutur terjadi perbedaan persepsi dan menimbulkan ketidaknyamanan saat berkomunikasi sehingga konflik dalam film bermunculan.
Penelitian terdahulu yang relevan dan sejalan mengenai kesantunan dalam berbahasa pernah diteliti oleh Nurhawara, dkk dengan judul “ Strategi Kesantunan Pemain Game dalam Saluran Youtube Jess No Limit ”. Dalam penelitian tersebut mendapatkan ha sil bahwa dalam video yang diunggah Jess No  Limit  dominan  menggunakan  strategi  kesantunan  positif  daripada  strategi  kesantunan  negatif maupun  tanpa  strategi  dan  strategi  samar-samar  (Nurhawara,  Lukman,  &  Ikhwan  M.  Said, 2022 ). Strategi  kesantunan  positif  banyak  ditunjukkan  dengan  penggunaan  penanda  identitas  kelompok, memberikan  perhatian  kepada  mitra  tutur,  dan  adanya  candaan.  Terdapat  persamaan  antara penelitian ini dengan penelitian terdahulu yaitu sama-sama meneliti mengenai strategi kesantunan dengan  menggunakan  teori  dari  Brown  dan  Levinson.  Namun  terdapat  perbedaan  penelitian  yang dapat  ditemukan  pada  subjek  penelitian.  Subjek  penelitian  terdahulu  yaitu  tuturan  Jess  No  Limit dalam kanal YouTube-nya, sementara subjek penelitian ini yaitu tuturan para tokoh dalam film Gara- Gara Warisan .
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  ingin  menemukan  dan  mendeskripsikan  apa  saja  strategi kesantunan  yang  digunakan  dalam  dialog  para  tokoh  yang  terdapat  pada  film Gara-Gara Warisan . Berdasarkan  paparan  di  atas,  tujuan  peneliti  dalam  melakukan  analisis  atau  penelitian  ini  adalah untuk  menyajikan  bentuk  penggunaan  strategi  kesantunan  berbahasa  dengan  dasar  teori  yang dijelaskan oleh Brown dan Levinson yang mana penelitian ini terfokus pada strategi kesantunan dari tuturan atau dialog tokoh dalam film Gara-Gara Warisan . Penelitian ini juga dapat menjadi rujukan ketika  melakukan  komunikasi  agar  penutur  dan  mitra  tutur  dapat  menyampaikan  tuturan  tanpa memberikan beban atau ancaman satu sama lain.

## METODE
Peneliti  dalam  analisis  ini  memakai  pendekatan  deskriptif  kualitatif  yang  mana  menurut  Sugiyono adalah  penelitian  yang  berusaha  untuk  menginterpretasikan  dan  mendeskripsikan  data  yang  telah ditemukan  sehingga  mampu  menggambarkan  suatu  realitas  serta  mendapatkan  pemahaman  dari suatu  makna  (Sugiyono, 2013 ).  Maka  dari  itu,  penelitian  ini  berusaha  mendeskripsikan  strategi kesantunan  apa  yang  digunakan  atau  dituturkan  oleh  para  tokoh  dalam  film Gara-Gara  Warisan . Objek  penelitian  ini  adalah  strategi  kesantunan  dalam  film Gara-Gara Warisan . Sedangkan  subjek yang terdapat dalam penelitian ini adalah tuturan yang terdapat pada dialog tokoh pada film dalam film Gara-Gara Warisan.
Metode yang dipakai dalam penelitian ini adalah metode simak dan teknik simak bebas libat cakap (SBLC) yaitu dilakukan dengan cara menyimak dengan  saksama seluruh dialog atau tuturan yang  dilontarkan  pemain  film Gara-Gara  Warisan  dan peneliti  tidak  perlu  berpartisipasi  dalam tuturan-tuturan yang terdapat dalam sumber data (Zaim, 2014 ). Teknik lanjutan yaitu teknik transkrip yang  dilakukan  dengan  cara  mengubah  bentuk  bunyi  dari  seluruh  dialog  dalam  film Gara-Gara Warisan menjadi bentuk tulisan. Selanjutnya, peneliti melakukan teknik catat yaitu membuat catatan agar  hasil  transkrip  dapat  diidentifikasi  berdasarkan  indikator  tuturan  yang  mengandung  strategi kesantunan.  Tuturan  yang  sudah  diidentifikasi  dalam  indikator  strategi  kesantunan  selanjutnya dianalisis dalam bentuk deskripsi yang pada akhirnya mendapatkan hasil temuan bahwa dalam film Gara-Gara Warisan terdapat 5 data tanpa pemakaian strategi apapun ( bald-on record strategy ), 1 data penggunaan  strategi  kesantunan  samar-samar  ( off-record  politeness    strategy ),  8  data  penggunaan strategi kesantunan positif ( positive politeness strategy ), dan 3 data penggunaan strategi kesantunan negatif ( negative politeness strategy ).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tidak Memakai Strategi ( Bald-on Record Strategy )
Pada dialog para tokoh dalam film Gara-Gara Warisan , ditemukan tuturan tokoh yang tidak menggunakan strategi ( bald-on record strategy ), seperti berikut ini:
(1) Bu Astuti: “Dek, bangun, Dek!”
(2) Bu Astuti: “Dek, ayo bangun dulu!”
Dalam konteks tuturan tersebut, Bu Astuti memerintah Dicky secara langsung untuk segera bangun.  Penggunaan  kalimat  perintah  “Dek,  bangun,  Dek!”  menunjukkan  bahwa  penutur  tidak memakai strategi apa pun untuk menyuruh lawan bicaranya agar melakukan apa yang disuruhnya. Penggunaan  kalimat  perintah  langsung  dapat  diidentifikasi  pada  kalimat  “Dek,  bangun,  Dek!”  dan “Dek, ayo bangun dulu!”.
(3) Sony: “Udah sini aja! Panggil nama saya aja, Sony. Buruan!”
Dalam konteks  tuturan  tersebut,  Sony  sebagai  tamu guest house memerintah  Dicky  sebagai penjaga guest house untuk segera menuju kamarnya karena ia terkunci di kamar mandi. Penggunaan kalimat “Udah sini aja!   Panggil nama saya aja,  Sony. Buruan!” menunjukkan bahwa penutur tidak
menggunakan strategi apa pun. Artinya penutur menggunakan kalimat perintah secara langsung agar mitra tuturnya segera menghampirinya.
(4) Pak Dahlan: ”Eh udah -udah, udah-udah. Balik ke Guest House !”
Dalam konteks ini, Pak Dahlan memerintahkan seluruh karyawannya untuk segera kembali ke guest  house agar  tidak  terjadi  pertengkaran.  Penggunaan  kalimat  “Balik  ke guest  house !” menunjukkan  bahwa  penutur  tidak  menggunakan  strategi  apa  pun.  Artinya,  penutur  memerintah mitra tuturnya secara langsung agar segera mengikuti perintahnya untuk kembali ke guest house .
(5) Laras : “Temen - temen, ngumpul dulu ya di dalem!”
(6) Ijul : “Hah? Di dalem?”
Dalam  konteks  tuturan  tersebut,  Laras  sebagai  penjaga Guest  House memberikan  perintah kepada  seluruh  karyawan  untuk  berkumpul  di  dalam  kantor  untuk  membicarakan  sesuatu. Penggunaan  kalimat  “ngumpul  dulu  ya  di  dalem!”  menandakan  bahwa  penutur  tidak  memakai strategi  apa  pun.  Artinya  penutur  memerintah  mitra  tuturnya  secara  langsung  agar  mengikuti perintahnya.  Dengan  penggunaan  kalimat  “Temen - temen,  ngumpul  dulu  ya  di  dalem!”  akan memberikan respons mitra tutur yang kaget dengan ditunjukkan jawaban dari mitra tuturnya “Hah? Di dalem?”.
Strategi Kesantunan Samar-Samar ( Off-record Politeness Strategy )
Pada  dialog  para  tokoh  dalam  film Gara-Gara  Warisan ,  ditemukan  tuturan  tokoh  yang menggunakan strategi kesantunan tersamar yaitu:
(1) Ijul: “Eh eh bentar bentar. We we bentar -bentar. Jadi ternyata kalau orang yang suka tidur itu adalah orang ya ng pakai narkoba.”
Dalam konteks tuturan tersebut, Ijul mengatakan bahwa orang yang suka tidur adalah orang yang  pakai  narkoba.  Tuturan  tersebut  merupakan  tuturan  yang  mengandung  ambiguitas.  Strategi kesantunan samar- samar dapat diidentifikasi dari kalimat “Jadi ternyata kalau orang yang suka tidur itu adalah orang yang pakai narkoba.” Tuturan tersebut menunjukkan bahwa penutur menyamarkan subjek yang dituju. Jika tuturan penutur disampaikan secara langsung, maka yang penutur maksud adalah Dicky adalah orang yang suka tidur dan sulit bangun karena telah mengonsumsi narkoba.
Strategi Kesantunan Positif ( Positive Politeness Strategy )
Pada  dialog  para  tokoh  dalam  film Gara-Gara  Warisan ,  ditemukan  tuturan  tokoh  yang menggunakan strategi kesantunan positif ( positive politeness strategy ), seperti berikut ini:
(1) Pak  Dahlan:  “Luar  biasa  kerennya  Si  Adek,  Bu.  Hmm,  gak  percuma  kita  kursusin  Adek gitar.”
Dalam  konteks  tuturan  tersebut,  Pak  Dahlan  memberikan  perhatian  kepada  Dicky  dengan memberikan pujian. Penggunaan kalimat “Luar biasa kerennya si Adek, Bu. Hmm, gak percuma kita kursusin Adek gitar.” menunjukkan bahwa penutur menggunakan strategi kesantunan positif dengan memberikan perhatian, mengetahui kegemaran, dan mengetahui apa yang diinginkan mitra tuturnya dengan menggunakan kalimat “Luar biasa kerennya Si Adek , Bu. Hmm, gak percuma kita kursusin Adek gitar.”.
(2) Adam: “Dek, ini ada nih melonnya dibawain.”
Ridwan Kamil: “Buahnya gede banget lagi, bagus.”
Dalam  konteks  tuturan  tersebut,  Ridwan  Kamil  sebagai  salah  satu  tamu guest  house memberikan  perhatian  atau  simpati  berlebihan  kepada  Adam  sebagai  penjaga guest  house karena telah  memberikan  melon  yang  diinginkan  anaknya.  Penutur  menggunakan  strategi  kesantunan positif  karena  penutur  melebih- lebihkan  tuturannya  dengan  kalimat  “Buahnya  gede  banget  lagi, bagus.”.  Hal  tersebut  berlebihan  karena  ukuran  buah  melon  yang  diberikan  mitra  tuturnya merupakan  ukuran  standar  buat  melon.  Tuturan  tersebut  diucapkan  agar  mitra  tuturnya  merasa dihargai.
(3) Aceng: “Mungkin Aa punya strategi apa gitu.”
Dalam  konteks  tuturan  tersebut,  Aceng  menggunakan  strategi  kesantunan  positif  dengan memakai penanda identitas kelompok kepada Dicky. Strategi kesantunan positif  ditunjukkan dalam kalimat  “Mungkin Aa punya  strategi  apa  gitu.” Tuturan  tersebut  ditujukan  penutur  kepada  mitra tuturnya sebagai sapaan santun yaitu Aa yang digunakan di Jawa Barat yang artinya kakak laki-laki.
(4) Ijul: “Pak, kalau seandainya Bapak ada perlu apa -apa sama kita, itu ditelepon ada angka nol tinggal dipijit aja, Pak. Kita langsung datang gitu maksudnya.”
Dalam  konteks  tuturan  tersebut,  Ijul  sebagai  karyawan guest  house menawarkan  bantuan kepada  tamu guest  house jika  membutuhkan  bantuan.  Strategi  kesantunan  positif  dalam  tuturan tersebut bertujuan agar mitra tutur mendapatkan perhatian dan mendapat apa yang diinginkan saat berada di guest house .
(5) Wiwin: “Mas Dicky, aku akan memilihmu.”
Dalam  konteks  tuturan  tersebut,  Wiwin  mengatakan  bahwa  ia  akan  memilih  Dicky  sebagai pemilik guest house . Strategi kesantunan positif dalam tuturan “Mas Dicky, aku akan memilihmu.” dapat  diidentifikasi  dalam  kata  “akan”  yang  mana  kata  tersebut  menunjukkan  bahwa  penutur membuat suatu janji kepada mitra tutur.
(6) Benny: “Ya pasti kamu yang kepilih lah. Ngurus panti aja bisa apalagi cuma ngurus guest house .”
Dalam  konteks  tuturan  tersebut,  Benny  meyakinkan  Laras  bahwa  Laras  mampu  terpilih menjadi pemilik Guest House . Strategi kesantunan positif pada kalimat “Ya, pasti kamu yang kepilih lah. Ngurus panti aja bisa apalagi cuma ngurus Guest House.” dapat terlihat dengan penggunaan kata “pasti” yang mana kata tersebut menunjukkan bahwa penutur menunjukkan rasa optimis.
(7) Aceng: “Berarti ini Pilkada ya, Pak?”
Ijul: “Hah, kok Pilkada sih?”

## Aceng: “Pemilihan Karyawan Dahlan.”
Dalam  konteks  tuturan  tersebut,  Pak  Dahlan  akan  melakukan  pemilihan  kepemilikan guest house yang mana kandidatnya adalah anak-anaknya dan yang memilih adalah seluruh karyawan guest house .  Strategi  kesantunan  positif    ditunjukkan  dengan  penggunaan  kalimat  candaan  atau  lelucon yang  dapat  diidentifika si  melalui  kalimat  “Berarti  ini  Pilkada  ya,  Pak?”  dan  “Pemilihan  Karyawan Dahlan.”.  Tuturan  tersebut  memperlihatkan  bahwa  penutur  mencoba  mencairkan  suasana  dan berusaha terkesan akrab kepada mitra tuturnya.
(8) Laras: “Terus orang -orang kalau booking gimana caranya?”
Dalam  konteks  tuturan  tersebut,  Laras  mengajukan  pertanyaan  kepada  seluruh  karyawan terkait  strategi  baru  yang  diterapkan  Adam.  Strategi  kesantunan  positif  ditunjukkan  Laras  dalam kalimat “Terus orang -orang kalau booking gimana caranya?”. Kalimat tersebut menandakan bahwa penutur memberikan pertanyaan dan meminta jawaban kepada mitra tuturnya.
Strategi Kesantunan Negatif ( Negative Politeness Strategy )
Pada  dialog  para  tokoh  dalam  film Gara-Gara  Warisan ,  ditemukan  tuturan  tokoh  yang menggunakan strategi kesantunan negatif ( negative politeness strategy ), seperti berikut ini:
(1) Laras: “Ben, boleh gak ya buat dinas sosial kamu langsung datengin ke kantornya?”
Dalam konteks tuturan tersebut, Laras bertanya apakah Benny bersedia untuk datang ke dinas sosial. Strategi kesantunan negatif dalam tuturan “Ben, boleh gak ya buat dinas sosial kamu langsung datengin  ke  kantornya?”  menunjukkan  bahwa  penutur  mencoba  memini malisir  paksaan  terhadap mitra tuturnya dengan mengganti kalimat perintah menjadi kalimat pertanyaan.
(2) Vega: “Tapi jujur aku juga rada kaget sih kamu mau ikutan ngurusin.”
Dalam konteks tuturan tersebut, Vega tidak percaya bahwa Dicky ingin mengurus guest house . Strategi  kesantunan  negatif  dalam  kalimat  “Tapi  jujur  aku  juga  rada  kaget  sih  kamu  mau ikutan ngurusin.”  dapat  diidentifikasi  dengan  penggunaan  kata  “tapi”  dan  “sih”.  Kata  “tapi”  menunjukkan bahwa penutur menunjukkan rasa pesimis. Sementara kata “sih” menunjukkan bahwa penutur tidak percaya atas mitra tuturnya.
(3) Arie: “Pak, Pak, minta maaf bukannya mau komplain ya, tapi saya sudah tunggu dari tadi saya punya kamar belum siap terus- terus ini kenapa ya?”
Dalam  konteks  tuturan  tersebut,  Arie  sebagai  tamu guest house yang  merasa  tidak  nyaman terhadap  layanan guest  house .  Strategi  kesantunan  negatif  dapat  ditunjukkan  melalui  permintaan maaf penutur sebelum mengajukan pertanyaan atas keluhan yang penutur rasakan. Penutur menjadi santun agar dapat meminimalisir ancaman terhadap mitra tuturnya.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil dan pembahasan data dalam penelitian, tuturan tokoh-tokoh dalam film Gara-Gara Warisan lebih  menonjol  memakai  strategi  kesantunan  positif  ( positive  politeness  strategy )  yang terbukti dari 8 temuan data dengan menggunakan strategi kesantunan positif. Strategi yang dipakai yaitu  memberikan  perhatian  kepada  mitra  tutur,  memberikan  perhatian  berlebihan  kepada  mitra tutur, penggunaan penanda identitas kelompok, mengerti apa yang diinginkan mitra tutur, membuat janji, memperlihatkan rasa optimis, menggunakan candaan, dan mengajukan pertanyaan. Kemudian, strategi kedua yang sering digunakan adalah tanpa menggunakan strategi ( bald-on record strategy ) yang dibuktikan dari temuan data sebanyak 5 data. Strategi yang dipakai yaitu kalimat perintah yang dituturkan  secara  langsung  dan  jelas.  Selanjutnya,  strategi  kesantunan  negatif  ( negative  politeness strategy ) sebanyak 3 data. Adapun strategi yang dipakai yaitu meminimalisir paksaan kepada mitra tutur,  menunjukkan  rasa  pesimis,  dan  meminta  maaf.  Penggunaan  strategi  paling  sedikit  adalah penggunaan strategi kesantunan samar-samar ( off-record politeness  strategy ).

## REFERENSI
Alawiyah, S. A., Sumarno, S., & Ningsih, N. M. (2022). Kesantunan Berbahasa dalam Film Keluarga Cemara Sutradara Yandy Laurens Sebagai Alternatif Bahan Ajar di Sekolah Menengah Atas. Stilistika: Jurnal Pendidikan Bahasa Dan Sastra , 15 (2), 337 – 345. https://doi.org/10.30651/st.v15i2.12490 Anggraini, N., Rahayu, N., & Djunaidi, B. (2019). Kesantunan Berbahasa Indonesia dalam Pembelajaran di Kelas X MAN 1 Model Kota Bengkulu. Jurnal Ilmiah KORPUS , 3 (1), 42 – 54. https://doi.org/10.33369/jik.v3i1.7345 Brown, P., & Levinson, S. C. (1987). Politeness: Some Universals in Language Usage (Studies in Interactional Sociolinguistics 4) . Cambridge: Cambridge University Press. Elvira, S. (2017). Pelanggaran Prinsip Kesantunan Berbahasa dalam Film Tullah. Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran Khatulistiwa (JPPK) , 6 (3). https://doi.org/10.26418/JPPK.V6I3.19040 Halawa, N., Gani, E., & Syahrul. (2019). Kesantunan Berbahasa Indonesia dalam Tindak Tutur Melarang dan Mengkritik Pada Tujuh Etni. Lingua: Jurnal Bahasa Dan Sastra , 15 (2), 195 – 205. https://doi.org/10.15294/LINGUA.V15I2.17738 Kusumawati, T. I. (2016). Komunikasi Verbal dan Nonverbal. Al-Irsyad: Jurnal Pendidikan Dan Konseling , 6 (2). https://doi.org/10.30829/AL-IRSYAD.V6I2.6618
Mailani, O., Nuraeni, I., Syakila, S. A., & Lazuardi, J. (2022). Bahasa Sebagai Alat Komunikasi dalam Kehidupan Manusia. Kampret Journal , 1 (1), 1 – 10. https://doi.org/10.35335/kampret.v1i1.8 Mislikhah, S. (2014). Kesantunan Berbahasa. Ar-Raniry: International Journal of Islamic Studies , 1 (2), 285 – 296. https://doi.org/10.22373/JAR.V1I2.7384
Noermanzah. (2019). Bahasa sebagai Alat Komunikasi, Citra Pikiran, dan Kepribadian. Seminar Nasional Pendidikan Bahasa Dan Sastra (Semiba) , 7 (5). Bengkulu: Universitas Bengkulu. https://doi.org/10.7575/AIAC.IJALEL.V.7N.5P.117 Nurhawara, Lukman, L., & Ikhwan M. Said. (2022). Strategi Kesantunan Pemain Game dalam Saluran Youtube “Jess No Limit.” Jurnal Onoma: Pendidikan, Bahasa, Dan Sastra , 8 (1), 63 – 76. https://doi.org/10.30605/onoma.v8i1.1571 Rahardjo, M. (2011). Bahasa Sebagai Alat Komunikasi Publik dan Pembangunan Wacana. LiNGUA: Jurnal Ilmu Bahasa Dan Sastra , 2 (1). https://doi.org/10.18860/ling.v2i1.558 Raswati, F. S., & Ramdhani, I. S. (2023). Locutionary, Illocutionary and Perlocutionary Acts in Films Gara- Gara Warisan. AURELIA: Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat Indonesia , 2 (1), 538 – 542. https://doi.org/10.57235/aurelia.v2i1.215
Setyawan, A. (2019). Komunikasi Antar Pribadi Non Verbal Penyandang Disabilitas di Deaf Finger Talk. Jurnal Kajian Ilmiah , 19 (2), 165 – 174. https://doi.org/https://dx.doi.org/10.31599/jki.v19i2.478 Sugiyono. (2013). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: Alfabeta. Wulansafitri, I., & Syaifudin, A. (2020). Kesantunan Berbahasa dalam Tuturan Film My Stupid Boss 1. Jurnal Sastra Indonesia , 9 (1), 21 – 27. https://doi.org/10.15294/jsi.v9i1.33847 Zaim, M. (2014). Metode Penelitian Bahasa: Pendekatan Struktural (Ermanto, Ed.). Padang: FBS UNP Press.