## INTERNATIONAL JOURNAL OF COMMUNITY SERVICE LEARNING
Revised : June 12, 2022 Accepted : August 13, 2022 Published  : August 25, 2022 Publisher: Undiksha Pres s Licensed: This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License
Pelatihan  Digital  Marketing  dan  Inovasi  Produk  Hasil  Olahan Udang  Pada  UKM  Guna  Mempertahankan  Perekonomian  di Masa Pandemi COVID 19
Yunni Rusmawati DJ 1* , Luluk Nur Azizah 2
1,2 Prodi Manajemen Universitas Islam Lamongan, Indonesia *Corresponding author : yunnirusmawati@unisla.ac.id

## Abstrak
Kurangnya  penggunaan  teknologi  dalam  proses  pemasaran  produk  udang  rebon,  berdampak  pada  rendahnya nilai jual produk UMKM masyarakat. Untuk mengatasi permasalahan tersebut maka masyarakat membutuhkan pelatihan  penggunaan  media  digital  marketing.  Adapun  tujuan  dari  pelaksanaan  program  pengabdian masyarakat  ini  yakni  untuk  meningkatkan  kemampuan  masyarakat  dalam  penggunaan  digital  marketing. Penelitian  ini  termasuk  kedalam  jenis  pengabdian  kepada  masyarakat  dengan  subjek  penelitian  yakni  10 kelompok  masyarakat  sebagai  pelaku  UMKM  dan  30  kelompok  mitra.  Pengabdian  kepada  masyarakat dilakukan  dalam  tiga  tahap  pelaksanaan  yang  terdiri  dari  tahap  awal,  pelaksanaan,  dan  tahap  akhir.  Kegiatan pelatihan  meliputi  peningkatan  pengetahuan  manajemen  dan  penerapan  strategi  pemasaran  digital  dan  media sosial serta peningkatan pengetahuan terkait manajemen bisnis sehingga tersistematis dengan baik. Pendekatan tindak lanjut adalah bimbingan teknis dan pendampingan untuk menganalisis pemahaman mitra dalam praktik hasil pelatihan melalui pertemuan rutin. Tim Pengabdi melakukan pemantauan untuk mengevaluasi efektivitas mempromosikan  produk  dengan  Facebook  Marketplace  harus  digunakan  sebagai  dokumen  penilaian.  Hasil pelaksanaan  kegiatan  menunjukkan  bahwa  kegiatan  pelatihan  dapat  diikuti  dengan  baik  oleh  pelaku  UMKM, serta dapat meningkatkan keterampilan pelaku UMKM dalam hal pembuatan produk dan penggunaan teknologi digital marketing.
Kata Kunci: Digital Marketing, Pengembangan Produk.

## Abstract
The  lack  of  use  of  technology  in  the  marketing  process  of  rebon  shrimp  products  has  an  impact  on  the  low selling value of the community's MSME products. To overcome these problems, the community needs training in the use of digital marketing media. The purpose of implementing this community service program is to improve the community's ability to use digital marketing. This research is included in the type of community service with research subjects, namely 10 community groups as MSME actors and 30 partner groups. Community service is carried  out  in  three  stages  of  implementation  consisting  of  the  initial  stage,  implementation,  and  final  stage. Training  activities  include  increasing  management  knowledge  and  implementing  digital  marketing  and  social media strategies as well as increasing knowledge related to business management so that it is well-systematic. The follow-up approach is technical guidance and mentoring to analyze partners' understanding in the practice of training results through regular meetings. The Service Team conducts monitoring to evaluate the effectiveness of promoting products with Facebook Marketplace should be used as an assessment document. The results of the implementation of the activity show that the training activities can be followed well by MSME actors, and can improve  the  skills  of  MSME  actors  in  terms  of  product  manufacturing  and  the  use  of  digital  marketing technology.
Keywords: Digital Marketing, Product Development.

## 1. PENDAHULUAN
Di  era  modern  seperti  saat  ini  teknologi  telah  berkembang  dengan  sangat  pesat  dan mempengaruhi  berbagai  aspek  kehidupan  manusia.  Adanya  kemajuan  teknologi  yang  pesat berdampak  pada  perubahan  kebutuhan  masyarakat  dalam  kehidupan  sehari-hari (Aprillia, 2021; Werdani et al., 2020). Informasi yang diperoleh dengan cepat ditransmisikan ke publik
membuka  peluang  bagi  industri  untuk  menjual  produk  atau  jasa  dengan  sangat  mudah  dan dimungkinkan untuk menerima umpan balik dari pelanggan, dalam hal ini adalah masyarakat luas,  sebagai  bentuk  komunikasi  dua  arah (Bala  &  Verma,  2018;  Rahmawati,  2017). Kemudian,  internet  menjadi  esensial  bagi  masyarakat  untuk  melakukan  dan  memfasilitasi aktivitasnya (Faradita & Afiani, 2021; Javid et al., 2016). Dalam sejarah perkembangannya, Internet  merupakan  teknologi  yang  pada  awalnya  digunakan  untuk  keperluan  militer, kemudian berkembang untuk penggunaan komersial berkat perkembangan HTML. dan WWW (Noor,  2020) . Hal  ini  kemudian  menunjukkan  bahwa  kehidupan  manusia  tidak  lepas  dari pertukaran  informasi,  yang  dulunya  percakapan  tatap  muka,  kini  melalui  telepon  genggam bahkan  jejaring  social (Dwivedi  et  al.,  2020). Media  sosial  dapat  menghasilkan  konten multimedia  melalui  interaksi  pengguna  atau  dengan  berbagi  file.  Hal  ini  kemudian  secara tidak  langsung  mempengaruhi  model  pemasaran  produk  dimana  perusahaan  mulai menggunakan  interaksi  pengguna  sebagai  metode  penjualan  yang  efektif  dan  efisien (Alfirahmi, 2019; Gumilang, 2019; Pradiani, 2017).
Konsep promosi juga berkembang dalam beberapa tahun terakhir. Secara tradisional, promosi  selalu  menjadi  urusan  sepihak,  di  mana  perusahaan  mengirim  pesan  kepada pelanggan  sebagai  audiens.  Dengan  bauran  pemasaran  yang  terhubung  (4C),  perusahaan kemungkinan besar akan bertahan dalam ekonomi digital. Namun, paradigma penjualan juga harus berubah. Dalam dunia yang terhubung, idenya adalah untuk memastikan bahwa kedua belah  pihak  secara  aktif  mencari  nilai  komersial.  Dengan  meningkatkan  partisipasi pelanggan, perusahaan melibatkan pelanggan dalam komersialisasi yang transparan. Dengan konsep  pemasaran  yang  berkembang,  bauran  pemasaran  bergeser  dari  4P  (produk,  harga, tempat,  promosi)  menjadi  4C  (solusi  pelanggan,  biaya,  saluran  yang  nyaman,  komunikasi) (Bakhri & Futiah, 2020). Hanya saja kenyataan dilapangan menunjukkan bahwa tidak semua pelaku  usaha  dapat  menerapkan  teknologi  dalam  proses  pemasaran  produknya.  Salah  satu desa  yang  mengalami  kendala  dalam  proses  pemasaran  produk  yakni  desa  Laladan,  yang terkenal  sebagai  daerah  pengahasil  udang.  Salah  satu  output  dari  industri  perikanan  di  desa Laladan  adalah  udang,  yang  diinovasikan  dengan  membuat  produk  makanan  olahan  berupa terasi.  Produk  yang  dipasarkan  memiliki  cita  rasa  dan  aroma  tersendiri  yang  dapat  menarik calon konsumen untuk membeli. Masalah utama yang dihadapi oleh para pelaku usaha disini adalah  minimnya  masalah  media  sosial  karena  masyarakat  desa  masih  asing  dengan  media internet  yang  sekarang  banyak  digunakan  untuk  bertani  untuk  mencari  Penghasilan Tambahan.  Hasil  observasi  menunjukkan  bahwa  proses  penjualan  barang  melalui internet hanya  dilakukan  melalui WhatsApp yaitu  hanya  membuat  status  tanpa  mengetahui  target pasar.  Proses  pemasaran  tersebut  tentunya  tidak  berjalan  dengan  efektif  dan  belum  dapat memenuhi target pasar.
Upaya  yang  dapat  dilakukan  untuk  mengatasi  permasalahan  tersebut  yakni  dengan mengadakan  pelatihan  penggunaan  media  digital  dalam  proses  pemasaran  produk.  Konsep pemasaran  digital  dipraktikkan  secara  berbeda  oleh  orang  yang  berbeda.  Internet  atau    web marketing  mengacu  pada  promosi  jasa  dan  barang  melalui  internet  yang  membutuhkan koneksi  internet  langsung  secara  real-time (Dwivedi  et  al.,  2020;  Sarastuti,  2017). Aspek komersial dari jual beli melalui Internet tercermin dalam istilah perdagangan elektronik serta istilah  yang  mencakup  kegiatan  moneter  menggunakan  sarana  elektronik (Kadis  &  Pane, 2021). Penerapan  strategi  pemasaran  digital  yang  tepat  sangat  penting  untuk  pertumbuhan startup (Kosasih,  2017;  Miklosik  &  Evans,  2020). Mereka  dapat  membantu  membangun interaksi  yang  efektif  dengan  audiens  target  mereka  dengan  memberi  tahu  mereka  secara teratur  tentang  kegiatan  dan  acara  dalam  bisnis  mereka  dengan  biaya  yang  relatif  rendah (Farhatiningsih,  2018;  Loucks  &  Ozogul,  2020;  Miklosik  &  Evans,  2020). Startup  dapat membangun  citra  merek  mereka  melalui  jaringan  digital  dengan  menjalin  kemitraan berkualitas  dengan  anggota  komunitas  online (Fadly  &  Sutama,  2020;  Ruyter  et  al.,  2018).
Selain  itu  Pemasaran  digital  juga  lebih  cepat  dan  lebih  produktif (Bala  &  Verma,  2018; Suprayogi  &  Razak,  2019). Beberapa  penelitian  yang  telah  dilakukan  sebelumnya mengungkapkan  bahwa  pelatihan  pemasaran  produk  melalui  sosial  media  yang  telah dilaksanakan  mampu  meningkatkan  pengetahuan  dan  kemampuan  peserta  dalam pemanfaatan  sosial  media  sebagai  alat  pemasaran (Werdani  et  al.,  2020). Hasil  penelitian lainnya  juga  mengungkapkan  bahwa  pelatihan  penerapan  pemasaran  berbasis e-commerce dapat  diterima  dan  digunakan  dengan  sangat  baik  oleh  masyarakat (Suwarni  et  al.,  2022). Penelitian  selanjutnya  juga  mengungkapkan  bahwa  pemanfaatan  digital  marketing  untuk pemasaran  produk  dan  jasa  terbukti  mampu  meningkatkan  penghasilan  UMKM (Abdurrahman  et  al.,  2020). Berdasarkan  beberapa  hasil  penelitian  tersebut  dapat  dikatakan bahwa pelatihan penggunaan digital marketing dan inovasi produk pada usaha UMKM secara signifikan  dapat  meningkatkan  keterampilan  pelaku  UMKM  serta  dapat  meningkatkan jumlah  penjualan  produk.  Hanya  saja  pada  penelitian  sebelumnya  belum  terdapat  kajian mengenai pelatihan digital marketing dan inovasi produk hasil olahan udang pada UKM guna mempertahankan  perekonomian  di  masa  pandemi  COVID  19.  Sehingga  penelitian  ini difokuskan pada kajian tersebut dengan tujuan untuk meningkatkan kemampuan masyarakat dalam penggunaan digital marketing.

## 2. METODE
Penelitian  ini  tergolong  kedalam  jenis  penelitian  Pengabdian  Kepada  Masyarakat yang  dilaksanakan  di  desa  Laladan,  Kabupaten  Lamongan.  Subjek  yang  terlibat  dalam penelitian  ini  yakni  10  kelompok  pelaku  UMKM  serta  30  produsen  terasi  di  Desa  Laladan. Pengabdian  masyarakat  ini  diawali  dengan  mengidentifikasi  permasalahan  yang  dialami masyarakat,  dimana  pada  penelitian  ini  ditemukan  bahwa  masyarakat  mengalami permasalahan dalam menginovasikan produk udang serta kesulitan dalam  proses pemasaran produk.  Solusi  yang  ditawarkan  untuk  mengatasi  permasalahan  tersebut  yakni  dengan memberikan  pelatihan  penerapan  media  digital  dalam  proses  pemasaran  produk,  serta pelatihan  pengolahan  produk  udang.  Pelaksanaan  pengabdian  dilakukan  dalam  tiga  tahap yakni tahap awal, pelaksanaan, dan akhir.
Kegiatan awal, dilaksanakan dengan mengunjungi perangkat desa untuk mendapatkan izin  dan  mengkomunikasikan  tujuan  kedatangan  dan  program  kegiatan  pengabdian masyarakat. Dalam pertemuan tersebut, kelompok ahli menjelaskan program kerja dan tujuan yang akan dilaksanakan nanti. Seluruh rangkaian kegiatan dalam hal ini memiliki satu tujuan yaitu berusaha menopang perekonomian masyarakat desa dalam menghadapi pandemi covid 19.  Tahap  pelaksanaan  dilakukan  dengan  menyusun  rancangan  program  dan  jadwal pelaksanaan.  Setelah  jadwal  serta  program  disusun  penelitian  dilanjutkan  pada  tahap pelaksanaan yang disesuaikan dengan rancangan program dan kebutuhan masyarakat. Tahap akhir  penelitian,  terdiri  dari  evaluasi  kegiatan  dan  penulisan  laporan.  Evaluasi  kegiatan dilakukan  dengan  menyebarkan  kuesioner  dan  wawancara.  Wawancara      dan      penyebaran kuesioner dilakukan terhadap peserta pelatihan untuk mengetahui keberhasilan pelatihan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pelaksanaan  pengabdian  masyarakat  dilakukan  dengan  memberikan  dua  pelatihan yakni  pelatihan  pembuatan  terasi  udang  rebon  dan  pelatihan  penggunaan digital  marketing . Pelatihan  pertama  yakni,  pelatihan  cara  pembuatan  terasi  udang  rebon.  Olahan  terasi  udang rebon  ini  menggunakan  bahan  jadi  yang  ada  di  tambak  dasar  sendiri,  karena  ini  dari  udang rebon.  Udang  rebon  tersendiri  ini  tidak  bisa  membuat  ikan  menjadi  besar,  sehingga  banyak orang yang membersihkan udang rebon untuk diolah kembali. Bahan yang di gunakan untuk
mengolah  produk  olahan  udang  rebon  menjadi  terasi  ini  yakni  garam  dan  pewarna,  hanya saja jika warna yang dihasilkan udang rebon sudah pekat, maka penambahan pewarna tidak perlu  dilakukan.  Adapun  gambaran  mengenai  bahan  jadi  udang  dan  garam  disajikan  pada Gambar 1 dan Gambar 2.
Gambar 1. Gambar Bahan Jadi Terasi Udang
Gambar 2. Garam yang di Haluskan
Tahap produksi produk terasi udang rebon diawali dengan mencapurkan semua bahan menjadi  satu  dan  diaduk  secara  merata.  Setelah  tercampur  rata  olahan  udang  rebon  di diamkan  selama  10  menit  dan  dikeringkan  di  tempat  khusus  guna  mempercepat  proses pengeringan.  Olahan  yang  sudah  kering  kemudian  dimasukkan  kedalam  bak  dan  ditumbuk menggunakan alu. Proses penumbukan harus dilakukan dengan maksimal guna menghasilkan produk terasi yang bertekstur halus. Terasi yang sudah halus kemudian diulenin kembali dan ditimbang  sesuai  kemasan.  Adapun  gambaran  proses  pembuatan  produk  disajikan  pada Gambar 3, Gambar 4, Gambar 5, Gambar 6, dan Gambar 7.
Gambar  3. Garam  dan  Bahan  Jadi  Udang Rebon di Campur Menjadi Satu
Gambar 4. Proses Pengeringan
Gambar 6. Proses Pengulenan

## Gambar 7. Proses Penimbangan
Pelatihan  kedua  yakni  pelatihan  digital  marketing  yang  dilakukan  dengan  tujuan untuk  memberikan  wawasan  kepada  masyarakat  dan  menjelaskan  bagaimana  cara-cara memulai sebuah usaha agar masyarakat bisa menjalankan usahanya tersebut dengan baik dan efektif.  Di  sisi  lain,  dengan  adanya  usaha  sendiri  masyarakat  dapat  menumbuhkan  tingkat perekonomian  keluarganya  dan  juga  perekonomian  desa  ikut  bertumbuh  secara  bertahap. Karena usaha kecil yang di miliki masyarakat ini tergolong sudah mempunyai nilai plus dari orang  lain,  dari  olahan  yang  sangat  bagus  rasa  dan  mengutamakan  kwalitas  itu  yang menjadikan ciri khas dari usaha kecil yang di miliki desa Laladan ini. Orang yang di kenal di desa  ini  adalah  olahan  terasinya.  Maka  dari  itu  kalau  tidak  di  lanjutkan  usaha  ini  akan menjadikan  penurunan  penghasilan  atau  bisa  hilang  produk  utama  yang  di  miliki  desa  ini. Pelatihan digital  marketing dilakukan  menggunakan  metode  pemasaran  via  marketplace dalam  bentuk facebook  marketplace .  Cara  pengoperasian  aplikasi facebook  marketplace dapat  dijelaskan  sebagai  berikut:  Pertama  kita  harus  mempunyai  facebook  terlebih  dahulu, kemudian ketuk di  kanan  atas  Facebook  Kemudian  ketuk Marketplace dan Ketuk Jual di bagian atas. Kemudian muncul pilihan Jenis  Tawaran . Jika produk yang kita jual  bukan  kendaraan,  rumah,  atau  lowongan  kerja,  maka  pilih  kategori Barang  Dijual (Item). Selanjutnya  ada  deskripsi  produk  dan  gambar  yang  akan  kita  pasarkan.  Kita  isi produk  apa,  harga  dan  deskripsi  semenarik  mungkin  tentang  produk  yang  akan  kita  jual kepada  calon  pembeli.  Setelah  semua  sudah  tertulis  dari  judul  deskripsi  alamat  harga  dan semuanya.  Kita  tinggal  klik  “selanjunya”  di  pojok  kanan  atas  dan  nantinya  akan  keluar pemilihan  seperti  gambar,  kita  centang  (v).  Mitra  kemudian  tinggal  memilih  grup  yang  ada sesuai  dengan  penawaran  produknya  dan  kebutuhannya.  Untuk  meningkatkan  besarnya peluang mitra, pengguna hanya perlu mencentang semua pilihan agar penjualan dan produk UKM banyak di lihat dan banyak penjualan yang di hasilkan. Setelah itu semua Mitra UKM tinggal menerbitkan. Secara lebih jelas gambar tampilan serta petunjuk penggunaan aplikasi disajikan pada Gambar 8, Gambar 9, Gambar 10, Gambar 11, dam Gambar 12.
Gambar 8. Beranda Facebook
Gambar 9. Menu Facebook Gambar 10. Marketplace Facebook
Gambar 11. Marketplace Facebook Gambar 12. Marketplace Facebook

## Gambar 13. Marketplace Facebook

## Pembahasan
Pelaksanaan  pengabdian  masyarakat  di  desa  Laladan,  menunjukkan  bahwa masyarakat  desa  sangat  antusias  dalam  mengikuti  pelatihan.  Hal  ini  disebabkan  karena adanya kesadaran masyarakat mengenai pentingnya peningkatan kualitas produk dan promosi digital  untuk  meningkatkan  jumlah  penjualan  produk.  Masyarakat  menyadari  bahwa  cara efektif mempromosikan suatu produk dapat dilakukan melalui riset dan observasi pasar. Saat itu Internet merupakan bagian integral dari masyarakat, sehingga penggunaan internet dalam proses  promosi  akan  sangat  menguntungkan  para  pelaku  UMKM (Surahman,  2019). UKM pemula, yang beroperasi di berbagai industri, telah menunjukkan potensi pertumbuhan yang kuat dan peluang untuk menciptakan nilai bagi konsumen dengan produk mereka, barang dan jasa  inovatif  yang  disediakan  oleh  jaringan  digital (Az’har  &  Nawawi,  2022;  Bakhri  & Futiah,  2020). Ini  menjadikannya  platform  pemasaran  utama  untuk  startup  dan  bisnis  kecil yang  tidak  memiliki  proporsi  sumber  daya  yang  signifikan  atau  investasi  modal  yang  besar (Bala & Verma, 2018).
Penggunaan  media  digital  sebagai  platform  umumnya  disebut  sebagai  digital marketing,  dimana  konsep  pemasaran  digital  dipraktikkan  secara  berbeda  oleh  orang  yang berbeda.  Internet  atau    web  marketing  mengacu  pada  promosi  jasa  dan  barang  melalui internet yang membutuhkan koneksi internet langsung secara real-time (Dwivedi et al., 2020; Sarastuti,  2017). Aspek  komersial  dari  jual  beli  melalui  Internet  tercermin  dalam  istilah perdagangan  elektronik  serta  istilah  yang  mencakup  kegiatan  moneter  menggunakan  sarana elektronik (Kadis  &  Pane,  2021). Penerapan  strategi  pemasaran  digital  yang  tepat  sangat penting  untuk  pertumbuhan  startup (Kosasih,  2017;  Miklosik  &  Evans,  2020). Melalui pemasaran digital para pelaku UMKM akan dapat membangun relasi dengan orang luar tanpa harus  mengeluarkan  biaya  yang  banyak (Farhatiningsih,  2018;  Loucks  &  Ozogul,  2020; Miklosik  &  Evans,  2020). Hasil  yang  didapatkan  pada  pelaksanaan  pengabdian  masyarakat ini  sejalan  dengan  hasil  pengabdian  lainnya  yang  juga  mengungkapkan  bahwa  pelatihan pemasaran  produk  melalui  sosial  media  yang  telah  dilaksanakan  mampu  meningkatkan pengetahuan  dan  kemampuan  peserta  dalam  pemanfaatan  sosial  media  sebagai  alat pemasaran (Werdani  et  al.,  2020). Hasil  penelitian  lainnya  juga  mengungkapkan  bahwa pelatihan  penerapan  pemasaran  berbasis e-commerce dapat  diterima  dan  digunakan  dengan
sangat  baik  oleh  masyarakat (Suwarni  et  al.,  2022). Penelitian  selanjutnya  juga mengungkapkan  bahwa  pemanfaatan  digital  marketing  untuk  pemasaran  produk  dan  jasa terbukti mampu meningkatkan penghasilan UMKM (Abdurrahman et al., 2020). Berdasarkan beberapa  hasil  penelitian  tersebut  dapat  dikatakan  bahwa  pelatihan  penggunaan  digital marketing  dan  inovasi  produk  pada  usaha  UMKM  secara  signifikan  dapat  meningkatkan keterampilan pelaku UMKM serta dapat meningkatkan jumlah penjualan produk.

## 4. SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil pelaksanaan pelatihan maka dapat ditarik simpulan bahwa kegiatan pelatihan  dapat  diikuti  dengan  baik  oleh  pelaku  UMKM,  serta  dapat  meningkatkan keterampilan pelaku UMKM dalam hal pembuatan produk dan penggunaan teknologi digital marketing .

## 5. DAFTAR RUJUKAN
Abdurrahman,  G.,  Oktavianto,  H.,  Habibie,  E.  Y.,  &  Hadiyatullah,  A.  W.  (2020).  Pelatihan Digital  Marketing  Pada  UMKM  Sebagai  Penunjang  Kegiatan  Promosi  Dan Pemasaran. Jurnal Pengabdian Masyarakat Manage , 1 (2), 88–92. https://doi.org/10.32528/ jpmm.v1i2.3981.
Alfirahmi, A. (2019). Fenomena kopi kekinian di era 4.0 ditinjau dari marketing 4.0 dan teori uses  and  effect. Lugas  Jurnal  Komunikasi , 3 (1),  24–32. https://doi.org/10.31334/ljk. v3i1.410.
Aprillia,  H.  (2021).  Peningkatan  Kapasitas  Umkm  Kuliner  Melalui  Pelatihan  Digital Marketing. Jurnal
Pengabdian Kepada Masyarakat , 2 (2), 62–71. https://doi.org/10.33005/jabn.v2i2.76.
Az’har,  A.  A.,  &  Nawawi,  Z.  M.  (2022).  Digitalisasi  UMKM  Bidang  Kuliner  terhadap Pertumbuhan  Ekonomi. JIKEM:  Jurnal  Ilmu  Komputer,  Ekonomi  Dan  Manajemen , 2 (1), 2389–2397. https://garuda.kemdikbud.go.id/documents/detail/2871097.
Bakhri,  S.,  &  Futiah,  V.  (2020).  Pendampingan  dan  Pengembangan  Manajemen  Pemasaran Produk  UMKM  Melalui  Teknologi  Digital  Di  Masa  Pandemi  Covid-19. Journal  of Community Service in Humanities and Social Sciences , 2 (2), 59. https://doi.org/10.32493/JLS.v2i2.p59-70.
Bala, M., & Verma, D. (2018). A critical review of digital marketing. International Journal of Management,
IT & Engineering , 8 (10), 321–339. https://papers.ssrn.com/sol3/papers. cfm?abstract_id=3545505.
Dwivedi,  Y.  K.,  Rana,  N.  P.,  Slade,  E.  L.,  Singh,  N.,  &  Kizgin,  H.  (2020).  Editorial introduction:  Advances  in  theory  and  practice  of  digital  marketing. Journal  of Retailing and Consumer Services , 53 (1), 101909. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.101909.
Fadly,  H.  D.,  &  Sutama,  S.  (2020).  Membangun  Pemasaran  Online  Dan  Digital  Branding Ditengah Pandemi Covid-19. Jurnal Ecoment Global: Kajian Bisnis Dan Manajemen , 5 (2), 213–222. https://doi.org/10.35908/jeg.v5i2.1042.
Faradita,  M.  N.,  &  Afiani,  K.  D.  A.  (2021).  Pelatihan  Pembuatan  RPP  Kurikulum  Darurat Pada  Masa  Pandemi  Covid-19. Jurnal  Altifani  Penelitian  Dan  Pengabdian  Kepada Masyarakat , 1 (3), 258–266. https://doi.org/10.25008/altifani.v1i3.166.
Farhatiningsih,  L.  (2018).  Optimalisasi  Penggunaan  Instagram  dalam  Praktik  Kehumasan Pemerintah. Diakom: Jurnal Media Dan Komunikasi , 1 (1), 1–9. https://doi.org/10.17933/diakom.v1i1.14.
Gumilang,  R.  R.  (2019).  Implementasi  digital  marketing  terhadap  peningkatan  penjualan
hasil  home  industri. Coopetition:  Jurnal  Ilmiah  Manajemen , 10 (1),  9–14. https://doi.org/10.32670/coopetition.v10i1.25.
Javid,  H.,  Monfared,  F.  S.  A.,  &  Aghamoosa,  R.  (2016).  Internal  brand  management relationship  with  brand  citizenship  behavior,  job  satisfaction  and  commitment  in Saipa  Teif  Company. Procedia  Economics  and  Finance , 36 ,  408–413. https://doi.org/10.1016/S2212-5671(16)30053-3.
Kadis,  J.  E.,  &  Pane,  S.  (2021).  Pengaruh  Perkembangan  Perdagangan  Elektronik  (E- Commerce)  Dan  Inovasi  Pemasaran  Terhadap  Minat  Beli  Konsumen  Di  Pt. Ramayana  Lestari  Sentosa  Tbk.  Ciplaz  Klender  Jakarta. Jurnal  Manajemen Diversitas , 1 (1), 1–65. http://repo.jayabaya.ac.id/id/eprint/430.
Kosasih,  V.  A.  (2017).  Perencanaan  Strategi  Pemasaran  Online  Untuk  End-User  Pant  of Shoes  Berdasarkan  Swot. Jurnal  Manajemen  Dan  Start-Up  Bisnis , 2 (2). https://journal.uc.ac.id/index.php/performa/article/view/451.
Loucks, S., & Ozogul, G. (2020). Preparing business students for a distributed workforce and global business environment: Gaining virtual leadership skills in an authentic context. TechTrends , 64 (4), 655–665. https://doi.org/10.1007/s11528-020-00513-4.
Miklosik,  A.,  &  Evans,  N.  (2020).  Impact  of  Big  Data  and  Machine  Learning  on  Digital Transformation  in  Marketing:  A  Literature  Review. IEEE  Access , 8 (1),  101284– 101292. https://doi.org/10.1109/ACCESS.2020.2998754.
Noor,  F.  (2020).  Historiografi  drone:  Dari  militer  hingga  sinema. ProTVF , 4 (2),  185. https://doi.org/10.24198/ptvf.v4i2.26722.
Pradiani,  T.  (2017).  Pengaruh  sistem  pemasaran  digital  marketing  terhadap  peningkatan volume  penjualan  hasil  industri  rumahan. Jurnal  Ilmiah  Bisnis  Dan  Ekonomi  Asia , 11 (2), 46–53. https://doi.org/10.32812/jibeka.v11i2.45.
Rahmawati,  M.  (2017).  Penggunaan  Sistem  Informasi  Dalam  Komunikasi  Bisnis  Secara Elektronik. Jurnal Komunikasi , 8 (2). https://doi.org/10.31294/jkom.v8i2.2671. Ruyter,  K.  de,  Keeling,  D.  I.,  &  Ngo,  L.  V.  (2018).  When  Nothing  is  What  it  Seems:  A Digital  Marketing  Research  Agenda. Australasian  Marketing  Journal , 26 (3),  199– 203. https://doi.org/10.1016/j.ausmj.2018.07.003.
Sarastuti, D. (2017). Strategi komunikasi pemasaran online produk busana muslim queenova. Visi  Komunikasi , 16 (1), 71–90. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/viskom/ article/view/1645.
Suprayogi,  B.,  &  Razak,  A.  (2019).  Implementasi  pemasaran  digital  dalam  meningkatkan pendapatan  pelaku  UMKM  pamokolan  ciamis. Produktif:  Jurnal  Ilmiah  Pendidikan Teknologi  Informasi , 3 (2),  254–261. https://journal.umtas.ac.id/index.php/produktif/ article/view/669.
Surahman, E. (2019). Integrated mobile learning system (imoles) sebagai upaya mewujudkan masyarakat  pebelajar  unggul  era  digital. JINOTEP  (Jurnal  Inovasi  Dan  Teknologi Pembelajaran):  Kajian  Dan  Riset  Dalam  Teknologi  Pembelajaran , 5 (2),  50–56. https://doi.org/10.17977/um031v5i22019p050.
Suwarni,  E.,  Astuti  Handayani,  M.,  Fernando,  Y.,  Eko  Saputra,  F.,  Fitri,  F.,  &  Candra,  A. (2022). Penerapan Sistem Pemasaran berbasis E-Commerce pada Produk Batik Tulis di  Desa  Balairejo. Jurnal  Pengabdian  Masyarakat  Indonesia , 2 (2),  187–192. https://doi.org/10.52436/1.jpmi.570.
Werdani,  R.  E.,  Kurniawati,  N.  I.,  Sukoco,  J.  B.,  Windriya,  A.,  &  Iskandar,  D.  (2020). Pelatihan  Pemasaran  Produk  Homemade  Melalui  Sosial  Media. JPPM  (Jurnal Pengabdian  Dan  Pemberdayaan  Masyarakat) , 4 (1),  1. https://doi.org/10.30595/ jppm.v4i1.4655 .