## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA

## PEMETAAN BUDAYA ORGANISASI PADA INDUSTRI JASA KONSTRUKSI DENGAN METODE ANALISIS OCAI
Ni Made Sintya Rani 1,*) , Anak Agung Putri Indrayanti 2) Kadek Adi Suryawan 3)
1 Politeknik Negeri Bali, sintyarani@pnb.ac.id
2 Politeknik Negeri Bali, ajung_putri@yahoo.com 3 Politeknik Negeri Bali, adisuryawan@pnb.ac.id

## ABSTRAK
Konsep  kultur  organisasi  merupakan penciptaan kondisi dan situasi dilingkungan  kerja  berdasarkan  perspektif manajemen SDM yang memberi kesempatan untuk SDM dengan
kemampuan kerja yang unggul untuk dapat menunjukan  kompetensi  tersebut  secara optimal. Pemetaan budaya organisasi pada industri  jasa  konstruksi  dilakukan  untuk mengetahui  gap  atau  selisih  dari  kondisi yang  sedang  berlangsung  saat  ini  dan budaya  yang  diharapkan  terjadi  dimasa yang  akan  datang.  Dari  gap  kondisi tersebut diharapkan dapat dilakukan perbaikan  manajemen  guna  meningkatkan produktifitas  kerja.  Analisis  dilakukan menggunakan metode analisis OCAI (Organizational
Culture
Assessment
Instrument). Pengukuran metode ini diukur dalam  6  dimensi  utama  yaitu  dominant characteristics,  organizational  leadership, management  of  employees,  organization glue,  strategic  emphases  dan  criteria  of success.  Profil  Budaya  Organisasi  dapat dipetakan  berdasarkan  hasil  pengukuran tersebut (Clan Culture, Adhocracy Culture, Market  Culture  dan  Hierarchy  Culture). Profil Budaya Organisasi pada Perusahaan Kontraktor  yang  ditunjukan  dari  hasil
analisis  adalah  Budaya  pada  kondisi  yang sedang  berlangsung  saat  ini  dan  yang diharapkan  dimasa  yang  akan  datang cenderung  kearah  tipe  budaya  hierarchy dan market. Profil budaya saat ini (current) tipe budaya hierarchy dan market diperoleh presentase nilai 30 % pada masing-masing tipe  budaya,  untuk  tipe  budaya  clan  dan adhocracy  presentase  nilai  20  %  pada masing-masing  tipe  budaya.  Profil  budaya yang  diharapkan  (preferred)  tipe  budaya hierarchy  memperoleh  presentase  nilai  28 %, market culture 29 %, clan culture 23 % dan  adhocracy  culture  21  %.  Perubahan Budaya  Organisasi  tidak  membutuhkan perubahan  secara  signifikan  akibat  nilai gap yang diperoleh kurang dari 5 %.
Kata  Kunci  :  Budaya,  Organisasi, Kinerja, SDM, Konstruksi, OCAI

## ABSTRACT
The concept  of  organizational  culture involves  creating  conditions  and  situations in  the  work  environment  based  on  the perspective of human resource management that  provides  opportunities  for  employees with  outstanding  work  capabilities  to demonstrate  their  competencies  optimally. Mapping  organizational  culture  in  the construction services industry is carried out to  determine the gap or  difference between the  current  ongoing  conditions  and  the culture expected in the future. It is expected that  improvements  in  management  can  be made  based  on  this  gap  to  enhance  work productivity.  The  analysis  is  conducted using  the  OCAI  (Organizational  Culture Assessment  Instrument)  analysis  method. This method measures six main dimensions, namely dominant characteristics, organizational  leadership,  management  of employees,  organization  glue,  strategic emphases, and criteria of success. Organizational  Culture  Profiles  can  be mapped  based  on  the  measurement  results (Clan  Culture,  Adhocracy  Culture,  Market

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA
Culture,  and  Hierarchy  Culture).  The Organizational  Culture  Profile  in  the Contractor  Company,  as  indicated  by  the analysis  results,  tends  to  lean  towards  the hierarchy and market culture types for both the  current  and  preferred  profiles.  The current  culture  profile  for  the  hierarchy and  market  culture  types  each  obtains  a percentage  value  of  30%,  while  the  clan and  adhocracy  culture  types  each  obtain  a percentage  value  of  20%.  The  preferred culture  profile  for  the  hierarchy  culture type obtains a percentage value of 28%, the market  culture  29%,  the  clan  culture  23%, and the adhocracy culture 21%. Organizational  Culture  changes  do  not require  significant  changes  due  to  the  gap values obtained being less than 5%.
Keyword :
Culture, Organization,
Performance, HR, Construction, OCAI

## 1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
Peranan  manajemen  sumber  daya manusia  sebagai  sarana  meningkatkan keunggulan  kompetitif  suatu  organisasi sangat  penting  (Alwi,  2018).  Dalam mencapai  tujuan  sebuah  proyek  konstruksi meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia  merupakan hal yang  perlu dilakukan. Konsep kultur organisasi merupakan  penciptaan  kondisi  dan  situasi dilingkungan  kerja  berdasarkan  perspektif manajemen
SDM
yang memberi kesempatan untuk SDM
dengan kemampuan kerja yang unggul untuk dapat menunjukan  kompetensi  tersebut  secara optimal    (Davis  and  Cates,  2018).  Budaya Organisasi  adalah  salah  satu  pemegang kendali  kesuksesan  pada  sebuah  organisasi dimana  budaya  organisasi  dapat  menjadi pegangan sebuah perusahaan dalam memenangkan  pasar  persaingan  (Hidayat and  Mardani,  2020).    Kemampuan  suatu organisasi    dalam    mengimplementasikan nilai  -  nilai    budaya    organisasinya    dapat mendukung    organisasi  tersebut    tumbuh
dan    berkembang    secara    berkelanjutan (Idris,  2017).  Selain  itu  penentuan  budaya organisasi  yang  tepat  bagi  kondisi  yang diharapkan  dapat  mendukung  visi  dan  misi organisasi (Kusumaningtyas and
Darmastuti,  2016).  Dalam  upaya  mencapai sasaran  organisasi  atau  instansi,  setiap organisasi  atau  instansi  perlu  melakukan penyelarasan  persepsi  mengenai  budaya organisasi  yang  diterapkan  dalam  instansi (Putra,  2017).  Setiap  individu  dalam organisasi  memiliki  pendapat  tersendiri mengenai  budaya  organisasi  saat  ini  dan harapan di masa datang (Rani et al., 2016).
Budaya organisasi biasanya
diimplementasikan  oleh  para  karyawan dalam bentuk perilaku umum yang diyakini anggotanya  (Susilo,  2018)  dan  merupakan respon  grup  terhadap  lingkungan  yang diekspresikan oleh setiap individu di dalam grup  tersebut  (Theodoric  et  al.,  2017). Namun  menurut  riset  hanya  35  %  dari pemimpin  yang  telah  senior  yang  memiliki pemahaman  mengenai  budaya  organisasi pada  organisasi  mereka  (Wahyuniardi, 2017). Analisis dan survei kuesioner OCAI merupakan salah satu metode yang digunakan  untuk  mengetahui  profil  budaya sebuah organisasi (Wardhana, 2017).
Pemetaan  budaya  organisasi  pada  industri jasa konstruksi ini bertujuan untuk mengetahui profil budaya organisasi berdasarkan pada persepsi karyawan. Pemetaan budaya organisasi yang diperoleh dengan  menggunakan  metode  OCAI  ini adalah  pemetaan  budaya  organisasi  pada kondisi  yang  sedang  berlangsung  saat  ini dan budaya yang diharapkan terjadi dimasa yang  akan  datang.  Pengukuran  metode  ini dalam  6  dimensi  utama  yaitu dominant characteristics,  organizational  leadership, management  of  employees,  organization glue,  strategic  emphases  dan  criteria  of success.  Tipe  profil  budaya  organisasi (Clan  Culture,  Adhocracy  Culture,  Market Culture  dan  Hierarchy  Culture) dapat dipetakan  berdasarkan  hasil  pengukuran tersebut

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan  Latar  belakang  yang telah  dipaparkan  maka  masalah  yang  dapat dirumuskan  yaitu  Bagaimana  Pemetaan profil  Budaya  Organisasi  industry  jasa konstruksi  saat  ini  ( current )  dan  yang diharapkan  dimasa  yang  akan  datang ( preferred ) berdasarkan persepsi dari karyawan?

## 1.3 Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan
masalah diatas,  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah Pemetaan  profil  budaya  organisasi  industry jasa  konstruksi  saat  ini  ( Current) dan  yang diharapkan  dimasa  yang  akan  datang ( Preferred) berdasarkan persepsi dari karyawan.
2 METODE PENELITIAN

## 2.2 Rancangan Penelitian
Metoda  penelitian  ini  menggunakan deskriptif kualitatif yaitu proses pemecahan masalah  dengan  mengidentifikasi  keadaan obyek  penelitian  berdasarkan  fakta-fakta yang  tampak  atau  bagaimana  adanya. Metoda  pengumpulan  data  yang  digunakan dalam penelitian deskriptif kualitatif adalah metoda wawancara
menggunakan
kuesioner.

## 2.3 Lokasi Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  pada  industri yang bergerak di jasa konstruksi yaitu pada PT.  Wayan  Konstruksi  dan  PT.  Bianglala Bali.

## 2.4 Jenis Data
Jenis  data  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  guna  memperoleh  hasil  yang berkaitan  dengan  topik  yang  dibahas adalah:
1.  Data  Primer,  Data  primer  diperoleh melalui  observasi  dan  wawancara    dengan pihak-pihak yang terkait yaitu kontraktor. 2.  Data  Sekunder,  Data  sekunder  dalam penelitian ini diperoleh dari kajian terhadap jurnal,  studi  literatur,  laporan-laporan  yang
telah dilaksanakan, penelitian serupa mengenai  pemetaan  budaya  organisasi dengan  metode  OCAI,  latar  belakang perusahaan,  struktur  organisasi  perusahaan, visi misi serta jumlah karyawan professional yang bekerja.

## 2.5 Teknik Pengumpulan data
Dalam  proses  mengumpulkan  data, baik  data  primer  maupun  data  sekunder dilakukan teknik pengumpulan data sebagai berikut :
1. Melakukan  identifikasi  permasalahan yang akan diteliti
2. Perumusan  tujuan  yang  ingin  dicapai dalam penelitian
3. Melakukan studi pustaka terhadap penelitian-penelitian sebelumnya 4. Melakukan pengumpulan informasi mengenai backround perusahaan, struktur  organisasi  pada  perusahaan, jumlah  karyawan  professional  pada perusahaan  PT.  Wayan  Konstruksi  dan PT.  Bianglala  Bali  serta  visi  misi  dari perusahaan tersebut.
5. Penyebaran  Kuesioner  OCAI  dilakukan dengan  cara wawancara  secara langsung pada pihak-pihak terkait
6. Melakukan  tabulasi  data  hasil  dari penyebaran kuesioner untuk memperoleh pemetaan  profil  Budaya  pada  kondisi yang  sedang  berlangsung  saat  ini  dan yang  diharapkan  dimasa  yang  akan datang 2.6 Penentuan sampel
Pengumpulan responden dalam penelitian  ini  menggunakan  metode  Non- probability sampling method yaitu Purposive Sampling. kriteria dalam pengambilan  sample,  yaitu  staff  atau  staff dengan  posisi  setingkat  manajer  dengan pengalaman  kerja  lebih  dari  10  tahun  pada PT.  Wayan  Konstruksi  dan  PT.  Bianglala Bali  dibagian  proyek,  estimate,  logistic, keuangan,  cost  control.  Pertimbangan menggunakan lebih dari 10 tahun pengalaman  bekerja  sebagai  salah  satu

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA
kriteria  adalah  karena  responden  dianggap telah  memahami  dengan  baik  bagaimana cara  bekerja  dalam  organisasi  tersebut. Dalam  penelitian  ini  responden  yang digunakan  sebanyak  11  responden  yang terdiri  dari  4  responden  pada  PT.  Wayan Konstruksi  dan  7  responden  pada  PT. Bianglala Bali seperti pada tabel 1:
Tabel 1.

## Responden Penelitian
Jabatan PT. Wayan Konstruksi PT. Bianglala Bali Jumlah responden Project Manager 1 1 Site Manager 1 1 Kepala HRD 1 1 2 Kepala Cost Control 1 1 Kepala Estimate 1 1 2 Kepala Keuangan 1 1 2 Kepala Logistik 1 1 2 TOTAL 11 Gambar 1. Flowchart Penelitian 3 HASIL DAN PEMBAHASAN
3.2 Validasi data hasil Survai Validitas data dilakukan untuk memperoleh konsistensi jawaban responden terhadap  kuesioner  yang  disebar.  Metode yang  digunakan  adalah  dua  pendekatan yaitu  kombinasi  pendekatan ipsative dan normative (dengan  skala  likert).  Pada penelitian  ini  pendekatan  yang  dilakukan untuk  mengatasi outlier atau  data  ekstrem adalah  dengan  dihilangkannya  data  yang outlier nya  memiliki  nilai  lebih  dari  10  % yaitu  responden  dengan  jawaban  ekstrem lebih  dari  3  pertanyaan.  Data outlier yang diperoleh  berdasarkan  identifikasi  terhadap data  ekstrem  dengan  menggunakan excel tidak  ditemukannya outlier baik  responden dari  PT.  Wayan  Konstruksi  maupun  PT.
Bianglaka  Bali  pada  salah  satu  contoh dimensi di tabel 2,  maka jumlah responden yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  tetap sejumlah 11 orang.

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA
Tabel 2. Hasil Perhitungan Outlier No Responden Karakteristik dominan 1 R1 A STANDAR ABS STD OUTLIER 2 R2 15 0.45 0.45 NO 3 R3 10 -2.02 2.02 NO 4 R4 15 0.45 0.45 NO 5 R5 15 0.45 0.45 NO 6 R6 15 0.45 0.45 NO 7 R7 15 0.45 0.45 NO 8 R8 15 0.45 0.45 NO 9 R9 15 0.45 0.45 NO 10 R10 15 0.45 0.45 NO 11 R11 10 -2.02 2.02 NO Rata-rata 14.09 Standar Deviasi 2.022

## 3.3 Data Hasil Survai
Berdasarkan  hasil  tabulasi  data  survai kuesioner diperoleh nilai rata-rata penilaian oleh responden PT. Wayan Konstruksi, PT.  Bianglala  Bali  dan  gabungan  kedua perusahaan konstruksi tersebut terhadap enam  dimensi  budaya  organisasi  seperti pada tabel
Tabel 3
Nilai Rata-Rata Hasil Survei PT. Wayan Konstruksi
A = clan culture; B = adhocracy culture; C = market culture; D = hierarcy culture
Tabel 4
Nilai Rata-Rata Hasil Survei PT. Bianglala Bali
A = clan culture; B = adhocracy culture; C = market culture; D = hierarcy culture
No Dimensi Budaya Organisasi Saat ini (%) Yang diharapkan (%) A B C D A B C D 1 dominant characteristics 14 15 38 33 16 18 36 31 2 organizational leadership 18 22 28 32 21 24 29 26 3 management of employees 21 19 27 34 25 17 24 34 4 organization glue 23 24 31 25 26 24 27 23 5 strategic emphases 21 19 31 25 23 21 29 27 6 criteria of success 20 21 30 29 24 23 26 27 7 Overall Profile 20 20 30 30 23 21 29 28
No Dimensi Budaya Organisasi Saat ini (%) Yang diharapkan (%) A B C D A B C D 1 dominant characteristics 14 14 39 34 15 16 35 34 2 organizational leadership 16 18 31 35 19 18 33 31 3 management of employees 19 19 24 38 23 20 24 34 4 organization glue 23 23 24 31 24 24 23 30 5 strategic emphases 20 19 30 31 21 19 26 34 6 criteria of success 18 20 30 33 20 21 26 33 7 Overall Profile 18 19 30 34 20 20 28 33

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA

## Tabel 5
Nilai rata-rata hasil survei Industri Jasa Konstruksi
A = clan culture; B = adhocracy culture; C = market culture; D = hierarcy culture
Dimana  A  merupakan Clan  Culture atau model  Budaya  dengan  sistem  manajemen kekeluargaan.  B  merupakan Adhocracy Cullture dimana pada model budaya ini lebih cenderung menerapkan inovasi serta kreatifitas  dan  tidak  dibatasi  oleh  struktur organisasi.  C  merupakan Market    Culture dengan clue pada  budaya  ini  adalah persaingan,  model  budaya Market  culture menitik  beratkan  pada  persaingan  ataupun kompetisi. Sedangkan
D merupakan
Hierarcy  Culture yang  merupakan  model budaya dengan pengendalian dimana struktur organisasi  sangat  dikedepankan  pada  model budaya ini.
3.4 Profil Budaya Organisasi Perusahaan Jasa Konstruksi Berdasarkan  pada  nilai  rekap  rata-rata hasil  survai  (tabel  1,2  dan  3)  maka  tipe budaya organisasi yang terjadi pada kondisi saat  ini  dan  yang  diinginkan  dimasa  yang akan  datang  secara  keseluruhan  pada  PT. Wayan  Konstruksi  dan  PT.Bianglala  Bali dapat  dipetakan  dalam  chart  bentuk  bentuk radar  serta  tipe  budaya  organisasi  saat  ini dan  yang  diinginkan  pada  Industri  Jasa Konstruksi    dapat  dipetakan  dalam  chart bentuk bentuk radar sebagai berikut :
Gambar 2. Diagram Radar Profil Keseluruhan PT. Wayan Konstruksi Gambar 3. Diagram Radar Profil Keseluruhan PT. Bianglala Bali

## 3.4.1 Industri Jasa Konstruksi
a. Dominant Characteristics
No  Dimensi Budaya Organisasi Saat ini (%) Yang diharapkan (%) A B C D A B C D 1 dominant characteristics 14  16  38  32 16 18 36 30 2 organizational leadership 19  25  27  29 23 27 26 24 3 management of employees 22  19  28  31 27 15 24 34 4 organization glue 23  25  32  22 28 24 29 19 5 strategic emphases 22  19  32  22 24 23 31 23 6 criteria of success 21  21  31  27 26 24 26 24 7 Overall Profile 20  21  31  28 24 22 29 26

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA
Gambar 4. Diagram Radar Karakteristik Dominan Industri Jasa Konstruksi
b. Organizational Leadership
Gambar 5. Diagram Radar Kepemimpinan Organisasi Industri Jasa Konstruksi
c. Management of Employees
Gambar 6. Diagram Radar Pengelolaan Karyawan Industri Jasa Konstruksi
d. Organization Glue
Gambar 7. Diagram Radar Perekat Organisai Industri Jasa Konstruksi
e. Strategic Emphases
Gambar 8. Diagram Radar Penekanan Strategis Industri Jasa Konstruksi
f. Criteria of Success
Gambar 9. Diagram Radar Kriteria Sukses Industri Jasa Konstruksi
g. Overall Profile

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA
Gambar 10. Diagram Radar Profil Keseluruhan Industri Jasa Konstruksi
4 KESIMPULAN
Berdasarkan analisis
pemetaan budaya  organisasi  pada  industri  jasa konstruksi  menggunakan  metode  analisis OCAI,  maka  kesimpulan  yang  diperoleh bahwa  Profil  Budaya  Organisasi  Industri Jasa  Konstruksi  secara  keseluruhan  pada kondisi yang berlangusng saat ini dan yang diharapkan  dimasa  yang  akan  datang  lebih besar  kearah  hierarchy  culture  dan  juga market culture.
Hierarchy
Culture memperoleh nilai kondisi yang berlangsung saat  ini  sebesar  30%  dan  yang  diinginkan dimasa  akan  datang  sebesar  28%.  Selisih yang  terjadi  sebesar  -2%.  Diikuti  Market Culture dengan nilai yang berlangsung data ini senilai 30% dan yang diharapkan dimasa yang  akan  datang  sebesar  29%  dan  selisih yang terjadi sebesar -1%.
Clan Culture memperoleh nilai kondisi  yang  berlangsung  saat  ini  sebesar 20%  dan  yang  diharapkan  dimasa  yang akan  datang  sebesar  23%  dengan  selisih sebesar  3%  dan  terakhir  adhocracy  clan memperoleh nilai yang berlangsung saat ini sebesar  20%  dan  yang  diharapkan  dimasa yang  akan  datang  sebesar  21%  dengan  gap sebesar  1%.  Perubahan  Budaya  Organisasi tidak  membutuhkan  perubahan  secara signifikan  akibat  nilai  gap  yang  diperoleh kurang dari 5 %. Selain itu pemetaan profil budaya  organisasi  pada  masing-masing kontraktor  juga  menunjukan  profil  yang cendrung  sama  dengan  profil  budaya
organisasi  industry  jasa  konstruksi  secara keseluruhan

## 5 DAFTAR PUSTAKA
Alwi,  S.  (2018).  Manajemen  Sumber  Daya Manusia.  Kedua.  Yogyakarta:  BPFE- Yogyakarta. Davis, R., Cates, S. (2018). The Implementation  of  the  Organizational Culture  Assessment  Instrument  In
Creating  A  Successful  Organizational
Cultural  Change.  International  Journal of  Business  &  Public  Administration, 15(1): 71–94. Hidayat,  H.,  Mardani,  D.A...  (2020). Analisis Budaya Organisasi Menggunakan  Metode  Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI)  Terhadap  Stasiun  Pengisian Dan Pengangkutan Bulk Elpiji (SPPBE)  PT.  Giga  Utama.  Jurnal Ekombis  Review  -  Jurnal  Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 8(2): 215–222. Idris, A. (2017). Penggunaan Organizational Culture Assesment Instrument Pada  Organisasi Non Formal.  Jurnal  Ekonomi  Modernisasi,
13(2): 53.
Kusumaningtyas, Y., Darmastuti, I.  (2016). Analisis  Pemetaan  Budaya  Organisasi Mennggunakan Organizational Culture Assessment  Instrument  (Ocai)  Pada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas  Diponegoro.  Jurnal  Studi Manajemen Organisasi, 13(1): 57. Putra,  I.A.G.S.  (2017).  Analisis  Budaya Organisasi Menggunakan Model OCAI (Organizational Culture Assessment Instrument) Pada Universitas XYZ. Konferensi Nasional Sistem & Informatika, 452–457. Rani, N.M.S., Dharmayanti, G.C., Adnyana,  I..  R.  (2016).  Strategi Peningkatan  Kinerja  Sumber  Daya
Manusia  Pada  Perusahaan  Konstruksi Pt.  Jaya  Kusuma  Sarana  Bali  Melalui Pendekatan  Budaya  Organisasi.  Jurnal Spektran, 4(1): 88–96.

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA
Susilo,  J.  (2018).  Penggunaan  OCAI (Organizational  Culture  Assessment Instrument)  Untuk  Analisa  Budaya Organisasi  Di  PPSDM  Migas.  Swara Patra : Majalah Ilmiah PPSDM Migas, 8(4): 1–18. Theodoric,  Y.,  Sanjaya,  R.,  Munthe,  R.G. (2017).  Pengujian  Budaya  Organisasi Sebagai  Anteseden  Kinerja  Di  Pt  X. Journal  of  Accounting  and  Business Studies, 2(1): 1–19. Wahyuniardi, R. (2017). Analisis Pemetaan
Budaya Organisasi Menggunakan Organization Culture Asessement
Instrument  (Ocai)  (Studi  Kasus  Auto 2000  Cabang  Setiabudhi  Bandung). Infomatek, 19(01): 23. Wardhana, D.Y. (2017). Penilaian Perubahan Budaya Organisasi Berbasis Organizational Culture Assesment  Instrument:  Studi  Pada Perusahaan Jasa Pariwisata Di Yogyakarta.  Jurnal  Riset  Manajemen
Dan Bisnis, 12(1): 1.
Copyright© by the authors. Licensee Jurnal Ilmiah MITSU, Indonesia. This article is an open  access  article  distributed  under  the terms  and  conditions  of  the  Creative Commons Attribution-NonCommercial- ShareAlike (CC BY-NC-SA 4.0) license (https://creativecommons.org/licenses/by- nc-sa/4.0/)

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA

## Halaman ini sengaja dikosongkan