Jurnal Keperawatan dan Fisioterapi (JKF), e-ISSN 2655-0830 Vol. 6 No.2 Edisi November 2023 – April 2024 https://ejournal.medistra.ac.id/index.php/JKF =========================================================================================== Received: 20 Februari 2024 :: Accepted: 26 Maret 2024 :: Published: 30 April 2024

## HUBUNGAN METODE SBAR SAAT HANDOVER DENGAN KEPUASAN KERJA PERAWAT DI RSUD LEMBANG
The Relationship between SBAR Method during Handover and Nurse Job Satisfaction at RSUD Lembang
ANISA ADAWIAH 1 , IYOS SUTRESNA 2 , HERI RIDWAN 3
1,2,3 PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN, KAMPUS DAERAH SUMEDANG
U NIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
JL. Margamukti No. 93 Licin, Cimalaka, Sumedang, Jawa Barat. e-mail : heriridwan@upi.edu
DOI: 10.35451/jkf.v6i2.2040

## Abstrak
Komunikasi SBAR merupakan metode komunikasi yang digunakan saat perawat melakukan timbang terima (handover) kepada  pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara penerapan metode SBAR saat handover dengan tingkat kepuasan kerja perawat di ruang rawat inap RSUD Lembang. Penelitian  ini  dilakukan  denga  mengambil  sebanyak  35  responden  yang melibatkan  seluruh  perawat  di  ruang  rawat  inap  RSUD  Lembang.Hasil  dari penelitian ini menyatakan Ha diterima dengan  (p = 0.033), yang berarti adanya hubungan signifikan antara komunikasi SBAR dengan kepuasan kerja perawat. Kesimpulan  dari  penelitian  ini  adalah  bahwa  penerapan  metode  SBAR  saat handover memiliki hubungan positif dengan kepuasan kerja perawat di RSUD Lembang,  menegaskan  pentingnya  pelatihan  komunikasi  dan  penggunaan metode komunikasi terstruktur seperti SBAR dalam praktik keperawatan untuk meningkatkan kepuasan kerja dan potensial dalam meningkatkan keselamatan serta kualitas asuhan pasien.
Kata kunci : Kepuasan kerja, Perawat, SBAR, Timbang Terima.

## Abstract
SBAR communication is a communication method used when nurses carry out handovers to patients. This study aims to analyze the relationship between the application  of  the  SBAR  method  during  handover  and  the  level  of  job satisfaction of nurses in the Lembang Hospital inpatient room. This research was carried out by taking 35 respondents involving all nurses in the Lembang Regional Hospital's inpatient room. The results of this research stated that Ha was accepted with (p = 0.033), which means there is a significant relationship between SBAR communication and nurses' job satisfaction. The conclusion of this research is that the application of the SBAR method during handover has a  positive  relationship  with  nurses'  job  satisfaction  at  Lembang  Regional Hospital, confirming the importance of communication training and the use of structured  communication  methods  such  as  SBAR  in  nursing  practice  to increase  job  satisfaction  and  potentially  improve  safety  and  the  quality  of patient care.
Keywords :  Handover, Job satisfaction, Nurse, SBAR.
Jurnal Keperawatan dan Fisioterapi (JKF), e-ISSN 2655-0830 Vol. 6 No.2 Edisi November 2023 – April 2024 https://ejournal.medistra.ac.id/index.php/JKF =========================================================================================== Received: 20 Februari 2024 :: Accepted: 26 Maret 2024 :: Published: 30 April 2024

## 1. PENDAHULUAN
Komunikasi  efektif  dalam  ranah perawatan  kesehatan  yang  efektif menuntut adanya pengetahuan, keterampilan, dan empati.
Ini melibatkan pemahaman kapan seorang harus  berbicara,  apa  yang  perlu dikomunikasikan,
bagaimana menyampaikannya, serta memiliki keyakinan  dan  kemampuan  untuk memastikan
pesan
tersampaikan dengan baik.
Meskipun menjadi kebutuhan  yang  terus-menerus  dalam konteks klinis,
keterampilan berkomunikasi  harus  dikuasai,  dilatih, dan diperbaiki oleh semua perawat agar mereka  dapat  berkomunikasi  dengan jelas,  singkat,  dan  tepat  dalam lingkungan
tersebut. Pendekatan sistematis diperlukan
untuk meningkatkan
keterampilan berkomunikasi,  salah  satunya  dengan menerapkan teknik seperti SBAR (Yusri, 2023).
Teknik  komunikasi  SBAR  terdiri dari  e i mpat  bagian.  Pe i rtama,  S (Situation) adalah  pe i rnyataan  singkat te i ntang masalah yang te i rjadi pada saat itu.  Ke i dua,  B  ( Background) adalah informasi  yang  me i njadi  latar  be i lakang situasi te i rse i but. Ke i tiga, A ( Asse i ssme i nt) adalah pe i nilaian te i rhadap masalah yang se i dang dihadapi.
Ke i e i mpat, R
(Re i comme i ndation) adalah  saran  atau re i kome i ndasi tindakan untuk me i ngatasi masalah (Situme i ang, 2023). Pe i nggunaan me i tode i komunikasi
SBAR
(Situation,
Background,
Asse i ssme i nt,  Re i comme i ndation) saat pe i rawat  me i lakukan  se i rah  te i rima ke i pada pasie i n be i rtujuan me i ningkatkan e i fisie i nsi prose i s te i rse i but. Pe i nde i katan ini me i libatkan se i mua anggota tim ke i se i hatan dalam me i mbe i rikan masukan te i ntang  kondisi  pasie i n,  bukan  hanya satu  individu.  De i ngan  SBAR,  anggota tim  dapat  be i rdiskusi  dan  be i rbagi informasi se i cara e i fe i ktif (Nur 2015).
Ke i puasan  ke i rja  juga  me i miliki pe i ngaruh te i rhadap
pe i nggunaan
komunikasi  SBAR.  Ke i puasan  ke i rja me i nce i rminkan  kondisi  e i mosional  yang me i nye i nangkan
se i te i lah me i mbandingkan kine i rja se i se i orang de i ngan  harapan  yang  dimilikinya. Pe i rawat  akan  me i rasa  sangat  puas  jika kine i rjanya se i suai atau bahkan me i le i bihi harapan.  Hal  ini  dapat  me i mpe i ngaruhi ke i mauan  pe i rawat  untuk  me i ne i rapkan me i tode i komunikasi  SBAR.  Be i be i rapa faktor  yang  me i me i ngaruhi  ke i mampuan dalam  me i nggunakan  komunikasi  SBAR te i rmasuk  sikap,  motivasi,  ke i puasan ke i rja,  dan  pe i nge i tahuan  (Christina, 2021).
Hasil  wawancara  de i ngan  salah satu  pe i rawat  di  RSUD  Le i mbang  yang dilakukan  pada  tanggal  11  De i se i mbe i r 2023,  bahwa  te i rdapat  pe i laksanaan me i tode i komunikasi SBAR di salah satu ruangan.  yaitu  ruangan  rawat  inap be i rjumlahkan  35  orang  pe i rawat  yang te i lah me i laksanakan me i tode i SBAR pada saat  timbang  te i rima,  akan  te i tapi pe i laksanaan  timbang  te i rima  di  RSUD Le i mbang  be i lum  se i pe i nuhnya  dilakukan de i ngan baik dan be i nar. Didapatkan data bahwa  pe i rawat  pe i laksana  me i mpunyai ke i puasan  ke i rja  yang  kadang  baik  dan kadang kurang. Masalah ini dise i babkan kare i na  be i lum  banyak  pe i rawat  yang me i lakukan pe i latihan komunikasi SBAR. Pe i ne i rapan  komunikasi  SBAR  dalam strate i gi  kolaborasi  ke i rja  akan  me i miliki e i fe i k  positif  pada  lingkungan  ke i rja se i hingga  akan  me i ningkatkan  ke i rja sama  tim,  ke i puasan  dan  ke i se i lamatan pasie i n.

## 2. METODE
Pe i ne i litian ini me i ru i pakan pe i ne i litian  de i skriptif  kore i latif  de i ngan me i lalu i i  su i rve i i  me i nggu i nakan  ku i isione i r. Stu i di ini dilaku i kan di Ru i ang Rawat Inap RSU i D  Le i mbang  pada  Janu i ari  2024. Penelitian ini dilakukan dengan melibatkan  seluruh  perawat  yang bertugas  di  ruang  rawat  inap  RSUD Lembang. Data yang telah di ambil dari 35 responden melalui pengisian kuisioner.  Pengolahan  data  dilakukan dengan metode Chi-square
Jurnal Keperawatan dan Fisioterapi (JKF), e-ISSN 2655-0830 Vol. 6 No.2 Edisi November 2023 – April 2024 https://ejournal.medistra.ac.id/index.php/JKF =========================================================================================== Received: 20 Februari 2024 :: Accepted: 26 Maret 2024 :: Published: 30 April 2024
menggunakan aplikasi SPSS.  Pe i ne i litian ini  te i lah  me i lalu i i  prose i s  kaji  e i tik  dan dinyatakan  lolos  kaji  e i tik  ole i h  Komite i E i tik  Pe i ne i litian  KE i PK  STIKe i s  Bu i le i le i ng de i ngan No.588/E i C-KE i PK-SB/l/2024.
3. HASIL Tabe i l 1. Distribu i si Fre i ku i e i nsi Re i sponde i n Be i rdasarkan U i sia dan Je i nis Ke i lamin Pada Pe i rawat di Ru i ang Rawat Inap RSU i D Le i mbang (n=35) Karakteristik Responden Frekuensi Presentase (%) Jenis Kelamin : Laki-Laki 14 40.0
Pe i re i mpu i an 21 60.0 Total 35 100.0 Usia : 20-35 Tahu i n 23 65,8 36-45 Tahu i n 8 22,8 46-55 Tahu i n 4 11,4 Total 35 100.0 Be i rdasarkan Tabe i l 1. mayoritas re i sponde i n  adalah  pe i re i mpu i an  (60%), de i ngan  total  21  orang.  Ke i lompok  u i sia te i rbanyak adalah
20-35 tahu i n, me i ncapai  22,8%,  de i ngan  ju i mlah re i sponde i n se i banyak 8 orang.
Tabe i l 2.
Distribu i si Fre i ku i e i nsi Re i sponde i n Be i rdasarkan Pe i ndidikan Pada Pe i rawat di Ru i ang Rawat Inap RSU i D Le i mbang
(n=35 ) Karakteristik Pendidikan Frekuensi Presentase(%) D3 Keperawatan 30 85.7 Ners 5 14.3 Total 35 100.0
Pada  Tabe i l  2.  karakte i ristik  re i sponde i n be i rdasarkan pe i ndidikan
te i rakhir me i nu i nju i kkan mayoritas tingkat pe i ndidikan te i rbanyak adalah D3 Ke i pe i rawatan, me i ncapai (85,7%) de i ngan ju i mlah re i sponde i n se i banyak 30 orang.
Tabe i l 3.
Distribu i si Fre i ku i e i nsi Re i sponde i n Be i rdasarkan Masa Ke i rja Pada Pe i rawat di Ru i ang Rawat Inap RSU i D Le i mbang
(n=35) Masa Kerja Frekuensi Presentase (%) 12 Tahun 1 2.9 11 Tahun 1 2.9 10 tahun 4 11.4 8 Tahun 2 5.7 7 Tahun 3 8.5 6 Tahun 3 8.6 5 Tahun 3 8.6 4 Tahun 4 11.4 3 Tahun 8 22.9 2 Tahun 4 11.4 6 Bulan 1 2.9 2 Bulan 1 2.9 Total 35 100.0
Be i rdasarkan  Tabe i l  3.  karakte i ristik re i sponde i n  dilihat  dari  masa  be i ke i rja me i nu i nju i kkan  bahwa  te i rdapat  satu i orang  karyawan  (2,9%)  yang  te i lah be i ke i rja  se i lama  11  tahu i n,  dan  satu i orang  karyawan  (2,9%)  yang  baru i be i ke i rja se i lama 2 bu i lan.
Tabe i l 4.
Distribu i si Fre i ku i e i nsi Re i sponde i n Be i rdasarkan Masa Pe i latihan SBAR Pada Pe i rawat di Ru i ang Rawat Inap RSU i D
Le i mbang (n=35)
Karakteristik Frekuensi Presentase (%) Tidak 26 74.3 Ya 9 25.7 Total 35 100.0
Be i rdasarkan  tabe i l  4.  me i nu i nju i kan bahwa   (74,3%) mayoritas   re i sponde i n se i banyak  26  orang  tidak  pe i rnah me i ngiku i ti pe i latihan komu i nikasi SBAR.
Tabe i l 5.
Distribu i si Fre i ku i e i nsi Re i sponde i n Be i rdasarkan Komu i nikasi SBAR Pada Pe i rawat di Ru i ang Rawat Inap RSU i D
Le i mbang (n=35)
Karakteristik Frekuensi  Presentase (%) Tidak Efektif 9 25.7 Efektif 26 74.3 Total 35 100.0
Pada  tabe i l  5.  me i nu i nju i kan  bahwa (74.3%) me i rasa e i fe i ktif de i ngan pe i nggu i naan  me i tode i komu i nikasi  SBAR pada 26 orang.
Tabe i l 6.
Jurnal Keperawatan dan Fisioterapi (JKF), e-ISSN 2655-0830 Vol. 6 No.2 Edisi November 2023 – April 2024 https://ejournal.medistra.ac.id/index.php/JKF =========================================================================================== Received: 20 Februari 2024 :: Accepted: 26 Maret 2024 :: Published: 30 April 2024
Distribu i si Fre i ku i e i nsi Re i sponde i n Be i rdasarkan Ke i pu i asan Ke i rja Pada Pe i rawat di Ru i ang Rawat Inap RSU i D
Le i mbang (n=35) Karakteristik Frekuensi  Presentase (%) Puas 28 80.0 Tidak puas 7 20.0 Total 35 100.0
Be i rdasarkan tabe i l  6. diatas, maka hasil kate i gorisasi
ke i pu i asan ke i rja me i nu i ju i kkan  bahwa  se i banyak  (80,0%) de i ngan  ju i mlah  28  re i sponde i n.  Maka dapat  dinyatakan  pe i rawat  me i miliki ke i pu i asan ke i rja yang baik.
Tabe i l 7.
Chi-Squ i are i Te i sts Hu i bu i ngan Me i tode i SBAR saat Handove i r de i ngan Ke i pu i asan
Ke i rja  Pada Pe i rawat di Ru i ang Rawat Inap RSU i D Le i mbang (n=35) Value  df Asympt otic Signific ance (2- sided) Exact Sig. (2- sided) Exact Sig. (1- sided) Pearson Chi-Square 4.525a 1 .033 Continuity Correctionb 2.702  1 .100 Likelihood Ratio 4.066  1 .044 Fisher's Exact Test .055  .055 Linear-by- Linear Association 4.395  1 .036
N  of  Valid Cases
35
a. 1 ce i lls (25,0%) have i e i xpe i cte i d cou i nt le i ss than 5. The i minimu i m e i xpe i cte i d cou i nt is 1,80. b. Compu i te i d only for a 2x2 table i Tabe i l 8. Tabu i lasi Silang Hu i bu i ngan Me i tode i SBAR saat Handove i r de i ngan Ke i pu i asan
Ke i rja  Pada Pe i rawat di Ru i ang Rawat
Inap RSU i D Le i mbang (n=35) Kepuas an Kerja Komunikasi SBAR P OR Tidak Efektif Efektif Tidak Puas 4 (11,4%)  3 (8,6%)  0,033 0,0 46 Puas 5 (14,3%) 23 (65,7%) Total 9 (25,7%) 26 (74,3%)
Tabu i lasi  silang  hu i bu i ngan  variabe i l ke i pu i asan  ke i rja  de i ngan  komu i nikasi SBAR  dike i tahu i i  se i banyak  23  orang
(65,7%) pe i rawat pu i as de i ngan komu i nikasi SBAR yang e i fe i ktif.
Be i rdasarkan  data  dari  tabe i l  8. dipe i role i h  nilai  OR  0,046  me i nu i nju i kkan bahwa  ada  pe i nu i ru i nan  pe i lu i ang  hasil yang  te i rjadi  de i ngan  adanya  e i ksposu i r. Ini me i nu i nju i kkan hu i bu i ngan prote i ktif di mana  e i ksposu i r  dikaitkan  de i ngan pe i nu i ru i nan  risiko  hasil  dan  nilai signifikan  se i be i sar  p  =  0,033  yang artinya  nilai  signifikan  le i bih  ke i cil  dari 0,05  (p<0,05).  Dari  hasil  te i rse i bu i t me i nyatakan  Ho  ditolak  yang  be i rarti te i rdapatnya  adanya  hu i bu i ngan  antara komu i nikasi  e i fe i ktif  SBAR handove i r de i ngan ke i pu i asan ke i rja di Ru i ang Rawat Inap RSU i D   Le i mbang. Maka hipote i sis yang diaju i kan dite i rima.
4. PEMBAHASAN a. Usia
Be i rdasarkan hasil data analisis karakte i ristik  u i sia  dan  je i nis  ke i lamin me i nu i nju i kan bahwa mayoritas
re i sponde i n  adalah  pe i re i mpu i an  (60%) dan  ke i lompok  u i sia  te i rbanyak  adalah 20-35  tahu i n,  me i ncapai  (22,8%). Be i rdasarkan  pe i ne i litian  De i bby  (2017) dike i tahu i i bahwa karakte i ristik de i mografi se i pe i rti u i sia dan je i nis ke i lamin me i miliki pe i ngaru i h te i rhadap pe i rse i psi dan pe i ne i rapan prinsip e i tik dalam
ke i pe i rawatan.  Hal  ini  me i nu i nju i kkan bahwa  pe i mahaman  dan  pe i ne i rapan komu i nikasi
SBAR ( Situ i ation, Backgrou i nd,Asse i ssme i nt,Re i comme i ndati on) ju i ga  dapat  dipe i ngaru i hi  ole i h karakte i ristik de i mografi pe i rawat, te i rmasu i k u i sia dan je i nis ke i lamin. Dalam konte i ks ini, pe i rawat pe i re i mpu i an me i miliki ke i ce i nde i ru i ngan atau i karakte i ristik te i rte i ntu i yang me i mpe i ngaru i hi bagaimana me i re i ka me i ne i rima, me i mahami, dan
me i ne i rapkan komu i nikasi SBAR. Se i bagaimana,  pe i rawat  mu i da  le i bih te i rbu i ka  te i rhadap  pe i ne i rapan  me i tode i komu i nikasi baru i dan inovatif, te i rmasu i k SBAR,  se i bagai  bagian  dari  komitme i n me i re i ka  te i rhadap  pe i ningkatan  ku i alitas pe i rawatan dan ke i se i lamatan pasie i n. b. Jenis Kelamin Pada  hasil  data  karakte i ristik be i rdasarkan tingkat pe i ndidikan
Jurnal Keperawatan dan Fisioterapi (JKF), e-ISSN 2655-0830 Vol. 6 No.2 Edisi November 2023 – April 2024 https://ejournal.medistra.ac.id/index.php/JKF =========================================================================================== Received: 20 Februari 2024 :: Accepted: 26 Maret 2024 :: Published: 30 April 2024
dinyatakan  bahwa  tingkat  pe i ndidikan Ne i rs hanya (14,4%). Me i nu i ru i t
Oktizu i lvia  &  Ke i su i ma  (2023)  Tingkat pe i ndidikan  be i rpe i ran  dalam  ke i pu i asan ke i rja pe i rawat, de i ngan pe i ndidikan yang le i bih  tinggi  se i ring  dikaitkan  de i ngan kompe i te i nsi  yang  le i bih  baik  dan ke i mampu i an  me i nghadapi  tantangan ke i rja, te i rmasu i k pe i ne i rapan SBAR yang e i fe i ktif.  Namu i n  faktor  lain  se i pe i rti kondisi  ke i rja,  hu i bu i ngan  antar  re i kan, dan  re i mu i ne i rasi  ju i ga  be i rpe i ngaru i h signifikan  te i rhadap  ke i pu i asan  ke i rja. yang  be i rarti  me i nu i nju i kkan  bahwa ke i pu i asan  ke i rja  me i ru i pakan  hasil  dari be i rbagai faktor, bu i kan hanya pe i ndidikan se i mata.
c. Masa Kerja
Te i rdapat  data  dalam  tabe i l  3. yang  me i nu i nju i kan  bahwa  masa  ke i rja yang  paling  lama  adalah  12  tahu i n de i ngan total (2.9%). Me i nu i ru i t Pamu i ngkas    (2015)  bahwa  pe i rawat de i ngan  tingkat  pe i ndidikan  yang  le i bih tinggi dan masa ke i rja yang le i bih lama ce i nde i ru i ng me i miliki ke i mampu i an komu i nikasi    yang  le i bih  baik.  Hal  ini re i le i van de i ngan asu i msi bahwa pe i rawat be i rpe i ngalaman mu i ngkin me i miliki strate i gi  komu i nikasi  yang  le i bih  e i fisie i n dibandingkan  de i ngan  pe i rawat  baru i , yang masih
dalam tahap
pe i nge i mbangan ke i te i rampilan komu i nikasi dan klinis me i re i ka. Pe i ne i litian  ini  me i ndu i ku i ng  gagasan bahwa pe i ngalaman ke i rja dan pe i ndidikan be i rkontribu i si te i rhadap e i fe i ktivitas  komu i nikasi  pe i rawat,  yang pe i nting u i ntu i k ke i se i lamatan pasie i n dan ke i pu i asan ke i rja.
d. Pelatihan SBAR Pe i ne i litian  me i nu i nju i kkan  bahwa se i bagian  be i sar  re i sponde i n  (74.3%) be i lu i m  pe i rnah  me i ngiku i ti  pe i latihan komu i nikasi  SBAR.  Se i jalan  de i ngan pe i ne i litian Pu i spita (2020), me i nyatakan Re i ndahnya pe i latihan dapat
me i nimbu i lkan hambatan dalam komu i nikasi yang e i fe i ktif dan be i rpote i nsi me i nu i ru i nkan ke i pu i asan ke i rja pe i rawat.Re i ndahnya  pe i latihan  SBAR dapat dise i babkan ole i h be i rbagai faktor, te i rmasu i k  ku i rangnya  su i mbe i r  daya, prioritas yang  re i ndah dari manaje i me i n ru i mah sakit, atau i ku i rangnya ke i sadaran dan  motivasi  dari  pe i rawat  itu i se i ndiri.
U i ntu i k  me i ngatasi  hal  ini,  dipe i rlu i kan u i paya  dari  manaje i me i n  ru i mah  sakit u i ntu i k me i nginte i grasikan pe i latihan
SBAR ke i dalam program
pe i nge i mbangan  profe i sional  pe i rawat dan  me i nye i diakan  su i mbe i r  daya  yang dipe i rlu i kan u i ntu i k pe i latihan te i rse i bu i t.De i ngan
me i ningkatkan pe i latihan  SBAR,  diharapkan  pe i rawat dapat  me i nge i mbangkan  ke i te i rampilan komu i nikasi yang le i bih baik, yang tidak hanya  akan  me i ningkatkan  ke i pu i asan ke i rja  me i re i ka  te i tapi  ju i ga  ke i se i lamatan pasie i n.  Ini  se i jalan  de i ngan  te i ori Nu i rsalam yang me i ne i kankan pe i ntingnya  pe i nge i mbangan  profe i sional dan lingku i ngan ke i rja yang me i ndu i ku i ng se i bagai  faktor  yang  be i rkontribu i si te i rhadap ke i pu i asan ke i rja pe i rawat.
e. Komunikasi SBAR saat Handover Hasil  pe i ne i litian  me i nu i nju i kkan bahwa komu i nikasi SBAR e i fe i ktif (74.3%). Analisis bivariat me i nggu i nakan u i ji Chi-Squ i are i me i nu i nju i kkan adanya hu i bu i ngan signifikan  antara  komu i nikasi  SBAR de i ngan  ke i pu i asan  ke i rja  (p  =  0.033), yang  me i ne i gaskan  bahwa  komu i nikasi SBAR yang e i fe i ktif be i rhu i bu i ngan de i ngan tingkat ke i pu i asan ke i rja yang le i bih tinggi di antara pe i rawat. SBAR adalah me i tode i komu i nikasi te i rstru i ktu i r yang be i rtu i ju i an me i nyampaikan informasi yang me i me i rlu i kan  pe i rhatian  se i ge i ra  dan be i rkontribu i si pada pe i ningkatan ke i se i lamatan  pasie i n  (Rofii  dalam Marjani
2019). Re i zkiki (2018)
me i re i kome i ndasikan agar pe i rawat me i mpe i rtahankan pola komu i nikasi yang  e i fe i ktif  te i ru i tama  saat  me i laku i kan se i rah te i rima me i nggu i nakan pe i nde i katan  SBAR.  Re i kome i ndasi  ini me i ru i pakan  salah  satu i u i paya  u i ntu i k me i ningkatkan mu i tu i pe i layanan ke i pe i rawatan di ru i mah sakit. Se i lain itu i , u i ntu i k  me i ncapai  mu i tu i pe i layanan ke i pe i rawatan  yang  optimal,  pe i nting bagi  pe i rawat  u i ntu i k  me i rasa  pu i as de i ngan pe i ke i rjaannya, se i hingga me i re i ka  dapat  me i mbe i rikan  asu i han ke i pe i rawatan de i ngan se i nang hati. Jika ke i pu i asan  ke i rja  pe i rawat  te i rpe i nu i hi, se i cara  alamiah,  ke i pu i asan  layanan ke i pe i rawatan ju i ga akan me i ningkat.
f. Kepuasan kerja
Jurnal Keperawatan dan Fisioterapi (JKF), e-ISSN 2655-0830 Vol. 6 No.2 Edisi November 2023 – April 2024 https://ejournal.medistra.ac.id/index.php/JKF =========================================================================================== Received: 20 Februari 2024 :: Accepted: 26 Maret 2024 :: Published: 30 April 2024
Me i nu i ru i t Ovari (2017), ke i pu i asan dapat  diu i ku i r  de i ngan  se i jau i h  mana atasan me i me i nu i hi ke i bu i tu i han bawahannya se i te i lah dibandingkan de i ngan  harapannya.  Jika  hasil  yang dirasakan  se i su i ai  atau i le i bih  baik  dari yang  diharapkan,  maka  akan  timbu i l pe i rasaan  pu i as.  Se i baliknya,  jika  hasil yang  dirasakan  tidak  se i su i ai  de i ngan harapan,  maka  akan  timbu i l  pe i rasaan ke i ce i wa dan ke i tidakpu i asan.
Be i rdasarkan hasil pe i ne i litian, se i banyak 23 pe i rawat (65,7%) me i nyatakan pu i as de i ngan e i fe i ktivitas komu i nikasi SBAR.
g. Komunikasi  sbar  saat handover dengan kepuasan kerja me i nu i nju i kkan adanya hu i bu i ngan signifikan  antara  komu i nikasi  SBAR de i ngan ke i pu i asan ke i rja, de i ngan nilai p=0.033,  me i nu i nju i kkan  bahwa komu i nikasi SBAR yang
e i fe i ktif be i rhu i bu i ngan de i ngan tingkat ke i pu i asan ke i rja  yang  le i bih  tinggi  di  antara pe i rawat.  E i stimasi  rasio  odds  Mante i l- Hae i nsze i l me i nu i nju i kkan nilai signifikansi 0.046  yang  me i ndu i ku i ng te i mu i an  bahwa  ada  hu i bu i ngan  positif antara e i fe i ktivitas komu i nikasi SBAR dan ke i pu i asan ke i rja.

## 5. KESIMPULAN
Pe i ne i litian  ini  be i rtu i ju i an  u i ntu i k  me i nilai pe i laksanaan  komu i nikasi  e i fe i ktif  SBAR
(Situ i ation,  Backgrou i nd,  Asse i ssme i nt, Re i comme i ndation) saat handove i r, me i nilai ke i pu i asan ke i rja di ru i ang rawat inap RSU i D Le i mbang, dan me i nganalisis hu i bu i ngan  antara  me i tode i SBAR  saat handove i r  de i ngan  tingkat  ke i pu i asan ke i rja  pe i rawat  di  ru i ang  rawat  inap RSU i D Le i mbang.
1. dite i mu i kan bahwa mayoritas re i sponde i n  (74,3%)  me i rasa  bahwa komu i nikasi
SBAR
e i fe i ktif Ini me i nu i nju i kkan  bahwa  me i tode i SBAR, yang  me i lipu i ti  kompone i n  Situ i ation, Backgrou i nd, Asse i ssme i nt, dan Re i comme i ndation,  dianggap  se i bagai alat  komu i nikasi  yang  e i fe i ktif  ole i h pe i rawat di RSU i D Le i mbang. E i fe i ktivitas ini  pe i nting  kare i na  komu i nikasi  yang je i las  dan  te i rstru i ktu i r  se i lama  handove i r dapat me i ngu i rangi risiko ke i salahan dan me i ningkatkan ke i se i lamatan pasie i n.
2. me i nu i nju i kkan bahwa se i bagian be i sar re i sponde i n  (80%)  me i nyatakan  pu i as
de i ngan  pe i ke i rjaan  me i re i ka,  Tingkat ke i pu i asan  ke i rja  yang  tinggi  ini me i nu i nju i kkan  bahwa,  se i cara  u i mu i m, pe i rawat di RSU i D Le i mbang me i rasa pu i as de i ngan pe i ke i rjaan me i re i ka, yang dapat me i ncaku i p  be i rbagai  aspe i k  se i pe i rti lingku i ngan  ke i rja,  hu i bu i ngan  de i ngan re i kan ke i rja, dan pe i lu i ang pe i nge i mbangan profe i sional.
3. Analisis bivariat me i nu i nju i kkan adanya  hu i bu i ngan  signifikan  antara komu i nikasi  SBAR  de i ngan  ke i pu i asan ke i rja, de i ngan nilai p = 0.033. Te i mu i an ini me i ne i gaskan bahwa Ha dite i rima.

## DAFTAR PUSTAKA
Arianti, N. D,.(2017).Gambaran Komu i nikasi  SBAR  Saat  Transfe i r Pasie i n  Pada  Pe i rawar  Di  RSU i D K.R.M.T. Wongsone i goro Se i marang.
Skripsi
S1 Ke i pe i rawatan. U i nive i rsitas Dipone i goro
Cahyono  (2008).  Me i mbangu i n  Bu i daya Ke i se i lamatan Pasie i n Dalam praktik Ke i dokte i ran. Yogyakarta: Kanisiu i s.
Christina,  L.  V.  (2021).  Pe i nggu i naan Me i tode i SBAR  u i ntu i k  Komu i nikasi E i fe i ktif  antara  Te i naga  Ke i se i hatan dalam  Konte i ks  Klinis. KE i LU i WIH:
Ju i rnal Ke i se i hatan Dan Ke i dokte i ran, 3(1), 57-63.
De i bby,  SD  (2017).  Faktor  yang be i rhu i bu i ngan  de i ngan  prinsip  e i tik pe i rawat pe i laksana dalam pe i me i liharaan ke i pe i rawatan di RSU i D dr. Rasidin Padang
De i wi  M.  (2012).  Pe i ngaru i h  Pe i latihan
Timbang Te i rima Pasie i n Te i rhadapPe i ne i rapan  Ke i se i lamatan Pasie i n  Ole i h  Pe i rawat  Pe i laksana  di RSU i D Rade i nMattahe i r Jambi. J He i al Sport., 5(3).
De i vita Ce i lly, (2017). Skripsi gambaran tingkat  ke i pu i asan  pe i rawat  dalam pe i laksanaan  komu i nikasi  SBAR pada saat timbang te i rima pasie i n.U i nive i rsitas Dipone i goro:
Se i marang
Donsu i ,  J.  D.  T.  (2016),  Me i todologi pe i ne i litian Ke i pe i rawatan.
Jurnal Keperawatan dan Fisioterapi (JKF), e-ISSN 2655-0830 Vol. 6 No.2 Edisi November 2023 – April 2024 https://ejournal.medistra.ac.id/index.php/JKF =========================================================================================== Received: 20 Februari 2024 :: Accepted: 26 Maret 2024 :: Published: 30 April 2024
Yogyakarta:Pu i taka Baru i Pre i ss, Ce i takan 1 E i dison, E i mron. (2016). Manaje i me i n Su i mbe i rDaya Manu i siaStrate i gidanPe i ru i bahandala mRangkaMe i ningkatkanKine i rja
Pe i gawai dan Organiasasi. Bandu i ng: CVALFABE i TA. Fau i ziah U i .A.(2014).Pe i laksanaan Timbang  Te i rima  Pasie i n  De i ngan Doku i me i ntasi Ke i pe i rawatan Me i tode i
SOAP.Skirpsi
S1 Ke i pe i rawatan.Se i kolah  Tinggi  Ilmu i Ke i se i hatan Insan Ce i ndikia Me i dika
Hasibu i han,
(2016).
Manaje i me i n
Su i mbe i r  Daya  Manu i sia.  Jakarta: Bu i mi Aksara
Hastono,  (2016).  Analisa  Data  pada Bidang  Ke i se i hatan.  Jakarta:Raja
Grafindo Pe i rsada
Hidayat.  A.  A.  A.  (2018).  Me i tode i logi
Ke i pe i rawatan dan Ke i se i hatan. Jakarta : Sale i mba Me i dik Hidaya,
Karimah Ippa, (2017) Tingkat
ke i pu i asan  pe i rawat  pe i laksana  di ru i mah  sakit.  Skripsi  U i nive i rsitas Islam Makassar Ke i srianti, Nu i r. (2015). Gambaran Faktor
Ke i pu i asan  Ke i rja  Karyawan  Ddi
Ru i mah Sakit U i nive i rsitas Hasanu i ddin. Ju i rnal. Faku i ltas Ke i se i hatan  Masyarakat  U i nive i rsitas
Hasanu i ddin, Makassar.
Oktizu i lvia,  C.,  &  Ke i su i ma,  SI  (2023).
Faktor-Faktor Ke i pu i asan Ke i rja
Pe i rawat  di  Ru i mah  Sakit  Swasta Kota  Padang  Indone i sia. Ju i rnal Ilmiah U i nive i rsitas Batanghari
Jambi . https://api.se i manticschola r.org/Corpu i sID:262101729[1 ].
Pamu i ngkas, T. H. Y. (2015). Hu i bu i ngan antara  pe i nge i tahu i an  komu i nikasi te i rape i u i tik, tingkat pe i ndidikan dan masa  ke i rja  de i ngan  ke i mampu i an komu i nikasi  te i rape i u i tik  pe i rawat dalam  me i laksanakan  pe i layanan ke i se i hatan di RSU i D dr. R. Goe i te i ng Taroe i nadibrata
Pu i rbalingga. *Psychology*.
Pu i spitasari, D., Su i ddin, A., & Su i tarno, S.  (2020).  Analisis  Pe i ngaru i h
Pe i latihan dan Kompe i nsasi te i rhadap  Kine i rja  Pe i rawat  de i ngan Ke i pu i asan  Ke i rja  se i bagai  Variabe i l Me i diasi  (Su i rve i i  pada  Pe i rawat RSU i D  Dr.  Harjono  S.  Kabu i pate i n Ponorogo).  *Bu i sine i ss,  Me i dicine i *,
7.
Situ i me i ang,  W.  Y.,  Handiyani,  H., Pu i jasari, H., Afriani, T., & Nasri, K. (2023).  Optimalisasi  Komu i nikasi Me i tode i Situ i ation,  Backgrou i nd, Asse i ssme i nt, and Re i comme i ndation (SBAR)  dalam  Se i rah  Te i rima Pe i rawat. Jou i rnal  of  Te i le i nu i rsing (JOTING), 5(2), 3017-3025.
Yu i sri, Y. (2023). PE i NE i RAPAN TIMBANG TE i RIMA  KE i PE i RAWATAN  DE i NGAN ME i TODE i SBAR  DI  RU i ANG  ME i LATI
RSU i U i KI (Doctoral  disse i rtation,
U i nive i rsitas Nasional).