ISSN 2503-1406 (Online) Volume … Number …, (Month), (Year) DOI:

## PEMBERIAN KOMPENSASI LANGSUNG DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN HOTEL HB BEACH BUTON UTARA
Dewi 1 , Aminuddin 2 dan Nurjannah 3
Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo, Kendari. Indonesia e-mail : (dewiadmbisnis@gmail.com)

## ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the provision of direct compensation in improving the performance of employees of HB Beach Buton Utara Hotel.
The research method used is "quantitative descriptive approach. Data collection techniques were carried out by means  of  observation,  interviews,  questionnaires,  and  documentation.  The  population  of  this  research  is  all employees  of  HB  Beach  Buton  Utara  Hotel,  namely  15  people.  The  sampling  technique  is  done  by  total sampling.  Data  analysis  in  this  research  was  carried  out  by  means  of  quantitative  descriptive  which  is  to provide an overview of providing direct compensation in improving employee performance.
Based  on  the  formulation  of  the  research  problem,  it  can  be  concluded  that  the  provision  of  direct compensation  at  HB  Beach  Buton  Utara  Hotel  on  salary  indicators  is  48.67%,  incentives  57.73%,  and allowances 50%, while employee performance at HB Beach  Buton Utara Hotel on indicators of work quality namely 64.47%, the quantity of work 57.73%, timeliness 53.33%, and cooperation 53.33%. Seeing this, in this study,  the  provision  of  compensation  to  employees  of  HB  Beach  North  Buton  Hotel  can  improve  employee performance  because  the  company  always  pays  attention  to  payday  and  the  provision  of  incentives  and benefits based on employee performance and workload.

## Keywords: Direct compensation, employee performance

## ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pemberian kompensasi langsung dalam meningkatkan kinerja karyawan Hotel HB Beach Buton Utara.
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  “pendekatan  deskriptif  kuantitatif.  Teknik  pengambilan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, koesioner, dan dokumentasi. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan Hotel HB Beach Buton Utara yaitu sebanyak 15 orang. Teknik penetuan sampel dilakukan secara total  sampling .  Analisis  data  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan  cara  deskriptif  kuantitatif  yaitu memberikan gambaran tentang pemberian kompensasi langsung dalam meningkatkan kinerja karyawan.
Berdasarkan  rumusan  masalah  penelitian,  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  pemberian  kompensasi langsung  di  Hotel  HB  Beach  Buton  Utara  pada  indikator  gaji  yaitu  48,67%,  insentif  57,73%,  dan  tunjangan 50%,  sedangkan  kinerja  karyawan  Hotel  HB  Beach  Buton Utara  pada  indikator  kualitas kerja  yaitu  64,47%, kuantitas  kerja  57,73%,  ketepatan  waktu  53,33%,  dan  kerjasama  53,33%.  Melihat  hal  tersebut  maka  pada penelitian  ini,  pemberian  kompensasi  kepada  karyawan  Hotel  HB  Beach  Buton  Utara  dapat  meningkatkan kinerja  karyawan  sebab  pihak  perusahaan  selalu  memperhatikan  waktu  gajian  dan  pemberian  insentif  dan tunjangan berdasarkan pada prestasi dan bobot kerja karyawan.

## Kata kunci: Kompensasi  langsung, kinerja karyawan

## PENDAHULUAN
Banyak faktor yang mempengaruhi kelangsungan hidup perusahaan seperti fasilitas dan peralatan yang di gunakan,  penggunaan  teknologi,  serta  kualitas  dan  kuantitas  karyawan  yang  tercermin  dalam  kinerja karyawan.  Diantara  sekian  banyak  faktor  tersebut,  kinerja  karyawan  memegang  peranan  penting.  Hal  ini karena karyawan sebagai sumber daya utama yang dimiliki merupakan motor penggerak aktivitas dan proses produksi dalam perusahaan. Dengan demikian  pengembangan sumber daya manusia yang profesional, kreatif dan inovatif untuk mencapai cita-cita dan misi perusahaan merupakan syarat utama bagi pengembangan bisnis dan industri.
ISSN 2503-1406 (Online) Volume … Number …, (Month), (Year)
DOI:
Salah  satu  cara  manajemen  untuk  meningkatkan  kinerja  karyawan  adalah  melalui  kompensasi. Kompensasi  yang  diberikan  kepada  seseorang  cukup  besar  pengaruhnya  terhadap  semangat  dan  kegairahan kerja  karyawan,  sehingga  dapat  menopang  tercapainya  tujuan  perusahaan  secara  lebih  efektif  dan  efisien. Hotel HB Beach Buton Utara merupakan salah satu hotel yang berada di Buton Utara tepatnya di Desa Lemo Ea.
Hotel HB Beach di Buton Utara ini menerapkan pelayanan yang terbaik terhadap pelanggannya, selain itu, tidak  sedikit  pula  masyarakat  yang  memilih  untuk  mempercayakan  jasa  akomodasinya  maupun  fasilitas lainnya  kepada  hotel  ini,  rata-rata  pengunjung  yang  menggunakan  jasa  Hotel  HB  Beach  Buton  Utara  pada layanan Suite Room sebanyak 25-30 pengunjung perbulan, Deluxe sebanyak 70-80 pengunjung perbulan, dan standar  90-100  pengunjung  perbulan.  Pelayanan  yang  memuaskan  serta  tanggapan  positif  dari  konsumen tentunya tidak lepas dari peran SDM didalamnya dalam hal memberikan pelayanan.
Kinerja  karyawan  yang  baik merupakan  salah  satu  faktor  penting  sehingga  konsumen  dapat  loyal  dalam menggunakan  jasa  Hotel  HB  Beach  itu  sendiri.  Dalam  hal  penghargaan  terhadap  karyawan  agar  terciptanya hasil  kerja  yang  baik,  sama  halnya  dengan  industri  lain,  manajemen  Hotel  HB  Beach  Buton  Utara  juga menjalankan  kewajibanya  sebagaimana  peraturan  yang  berlaku  yakni  memberikan  kompensasi  berupa  gaji, intensif dan tunjangan terhadap karyawan yang memiliki besaran gaji perbulan satu juta lima ratus ribu rupiah perkaryawan ditambah bonus dari hasil kinerjanya.
Pemberian  kompensasi  finansial  kepada karyawan,  masih dirasakan  belum memenuhi  tingkat  kebutuhan dan  kepuasan  dari  karyawan  sesuai  tingkat  pendapatan.  Jumlah  gaji  yang  di  terima  karyawan  bervariasi tergantung jabatannya mulai dari Rp. 1.500.000 sampai Rp. 2.300.000, begitu pula pada besaran insentif dan tunjangan. Banyak karyawan saat ini selalu mendambakan pemberian kompensasi finansial untuk ditingkatkan sesuai dengan kelayakan pemberiannya dengan pekerjaan yang dilakukan, dalam rangka membangun motivasi karyawan  untuk  dapat  bekerja  dengan  baik  dalam  melaksanakan  tugas  pokok  dan  fungsinya  dalam  suatu organisasi.
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah  diuraikan,  maka  yang  menjadi  permasalahan  yang  akan  dikaji  dalam penelitian  “Bagaimana  Pemberian  Kompensasi  langsung  dalam  meningkatkan  kinerja  karyawan  Hotel  HB Beach Buton Utara?”

## KAJIAN TEORI

## 1. Pengertian Kompensasi
Rivai, (2013:741) kompensasi merupakan sesuatu yang diterima karyawan sebagai pengganti kontribusi jasa mereka pada perusahaan. Pemberian kompensasi merupakan salah satu  pelaksanaan fungsi MSDM yang berhubungan  dengan  semua  jenis  pemberian  penghargaan  individual  sebagai  pertukaran  dalam  melakukan tugas  keorganisasian.Sedangkan  menurut  Handoko  (2008:115)  kompensasi  adalah  segala  sesuatu  yang diterima para karyawan sebagai balas jasa untuk kerja mereka.
Hasibuan  (2013:118)  kompensasi  langsung  adalah  kompensasi  yang  diterima  oleh  karyawan  yang mempunyai hubungan langsung dengan pekerjaan yaitu, dalam bentuk gaji, upah, dan upah insentif.

## 2. Fungsi dan Tujuan Kompensasi
Adapun fungsi kompensasi menurut Susilo Maryoto (1994:117) adalah sebagai berikut:
ISSN 2503-1406 (Online) Volume … Number …, (Month), (Year) DOI:
a. Mengalokasikan sumber daya manusia secara efisisen.
b. Penggunaan sumber daya manusia secara efektif dan efisien.
c. Mendorong stabilitas pertumbuhan ekonomi
Aspek  yang  perlu  diperhatikan  dalam  pemberian  kompensasi  adalah  berkenaan  dengan  tujuan kompensasi itu sendiri. Menurut moekijat (1994:141) tujuan dari kompensasi adalah sebagai berikut :
a. Untuk memperoleh pegawai yang cakap
b. Untuk mempertahankan pegawai yang lama
c. Untung menjamin keadilan
d. Untuk menghargai perilaku yang diharapkan
e. Untuk mengendalikan biaya
3. Bentuk-bentuk Kompensasi
Pada  dasarnya  kompensasi  itu  dapat  dibagi  menjadi  dua  aspek  yaitu  kompensasi  langsung  dan kompensasi tidak langsung.
a. Kompensasi Langsung
Kompensasi  langsung  merupakan  bagian  dari  kompensasi  secara  keseluruan  yang  pembayaranya  pada umumnya  mengunakan  uang,  dan  langsung  terkait  dengan  dengan  prestasi  kerja  yang  dapat  berbentuk  gaji, tunjangan, insentif, komisi dan bonus (Dharma, 1999:185)
Menurut  Simamora  (2004:  445)  indikator  dalam  bentuk-bentuk  kompensasi  langsung  adalah  gaji, tunjangan, dan insentif.
1) Gaji.  Rivai  (2010:  379)  mengemukakan  gaji  adalah  balas  jasa  dalam  bentuk  uang  yang  diterima  oleh karyawan  sebagai  konsenkuensi  dari  statusnya  sebagai  karyawaan  yang  memberikan  kontribusi  dalam pencapaian tujuan perusahaan.
2) Tunjangan.  (2010:  380)  mengemukakan  gaji  adalah  bagian  dari  kompesasi  yang  diberikan  oleh perusahaan  kepada  para  karyawannya  yang  dianggap  telah  ikut  berpartisipasi  dengan  baik  dalam mencapai tujuan perusahaan.
3) Insentif. Simamora (1999;624) mengemukakan bahwa insentif adalah kompensasi yang diberikan kepada karyawaan tertentu, karena keberhasilan atas prestasinya.
b. Kompensasi Tidak Langsung.
Selain  kompensasi  langsung,  menurut  kompensasi  tidak  langsung  juga  mempunyai  peranan  yang  tak kalah pentingnya untuk peningkatan kinerja karyawan.
1) Kompensasi  tidak  langsung  ( fringe  benefit ).  Fringe  benefit  merupakan  kompensasi  tambahan  yang diberikan  berdasarkan  kebijakan  perusahaan  terhadap  semua  karyawan  sebagai  upaya  meningkatkan kesejahteraan para karyawan
2) Tunjangan Karyawan ( employee benefit ). Menurut Simamora (2004: 442) Tunjangan adalah pembayaran ( payment )  dan  jasa  yang  melengkapi  gaji  pokok  dan  perusahaan  membayar  semua  atau  sebagian  dari tunjangan.
4. Faktor Besarnya dan Sistem Pembayaran Kompensasi
ISSN 2503-1406 (Online) Volume … Number …, (Month), (Year) DOI:
Walaupun dalam penentuan gaji itu dilibatkan sejumbah besar negosiasi dan dugaan, namun ada faktor- faktor  tertentu  yang  diakui  sangat  mempengaruhi  keputusan  akhir  mengenai  jumlah  gaji  dalam  nilai  uang. Sedangkan  Sistem  pembayaran  kompensasi  menurut  Malayu  Hasibuan  (2000:124)  sistem  pembayaran kompensasi adalah sistem waktu, sistem hasil (output), dan sistem borongan
Konsep Kinerja
1. Pengertian Kinerja
Istilah  kinerja  berasal  dari  kata  job  performance  atau actual  performance  yang  berarti  prestasi  kerja atau  prestasi sesunggunya  yang  dicapai  seseorang.  Simamora  (1997:327)  dalam  Mejianto  (2003:20)  mengemukakan  bahwa kinerja  merupakan  suatu  pencapaian  persyaratan  tertentu  yang  akhirnya  secara  langsung  dapat  tercermin  dari output  yang  dihasilkan  baik  jumlah  maupun  kualitasnya.  Output  yang  dihasilkan sebagaimana  oleh  Simamora diatas,  berupa  fisik  maupun  nonfisik  hal  ini  ditegaskan  oleh  Nawawi  (1998:214)  yang  mengemukakan,  baik bersifat  fisik/  material  maupun  nonfisik/  nonmaterial.  Menurut  Sutrayanti  Kinerja  merupakan  hasil  kerja  yang dicapai  oleh  seorang  dalam  melaksanakan  suatu  pekerjaan  atau  kinerja  merupakan  jawaban  dari berhasil  atau tidaknya tujuan organisasi yang telah ditetapkan.

## 2. Penilaian Kinerja
Penilaian  kinerja  merupakan  suatu  proses  organisasi  dalam  mengevaluasi  kinerja  pegawainya.  Penilaian kinerja  dapat  menjadi  landasan  untuk  penilaian  kinerja  dapat  menjadi  landasan  untuk  penilaian  sejauh  mana kegiatan  manajemen  sumber  daya  manusia  seperti  sistem  penggajian  dapat  sesuai  dengan  prosedur.  Menurut Mathias  (2002:78)  yang  menjadi  indicator  dalam  mengukur  kinerja  atau  prestasi  karyawan  adalah  sebagai berikut:
1. Kuantitas kerja, yaitu volume kerja yang dihasilkan dalam kondisi normal.
2. Kualitas  kerja,  yaitu  dapat  berupa kerapian  ketelitian  dan  keterkaitan hasil  dengan  tidak  mengabaikan volume pekerjaan.
3. Ketepatan  waktu,  yaitu  penggunaan  masa  kerja  yang  di  sesuaikan  dengan  kebijaksanaan  perusahaan atau lembaga pemerintahan.
4. Kerjasama, yaitu kemampuan menangani hubungan dengan orang lain dalam pekerjaan.
3. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja
Menurut Alex Soemadji Nitisemito (2001:109), terdapat berbagai faktor kinerja karyawan, antara lain:
a. Jumlah dan komposisi dari kompensasi yang diberikan
b. Penempatan kerja yang tepat
c. Pelatihan dan promosi
d. Rasa aman dimasa depan (dengan adanya pesangon dan sebagainya)
e. Hubungan dengan rekan kerja
f. Hubungan dengan pemimpin
ISSN 2503-1406 (Online) Volume … Number …, (Month), (Year) DOI:

## Kerangka Pikir

## Hotel Hb Beach Buton Utara

## Kompensasi Langsung
1. Gaji
2. Insentif
3. Tunjangan
Simamora (2004:445) Kinerja Karyawan 1. Kualitas 2. Kuantitas
3. Ketepatan  Waktu
4. Kerjasama
Mathias (2002:78)

## Gambar 1. Kerangka Pikir

## METODE PENELITIAN

## A. Tempat dan waktu penelitian
Dalam  penelitian  dilakukan di  Hotel  HB  Beach  Buton  Utara  yang  terletak  di  jln  Cinariene.  Waktu  yang digunakan dalam penelitian ini selama 1 (satu) bulan di mulai pada saat pengambilan data pertama mengenai sejarah dan gambaran umum tentang pemberian konpensasi langsung dalam meningkatkan kinerja karyawan di Hotel HB Beach Buton Utara.

## B. Populasi dan Sampel
Populasi  penelitian  ini  adalah  seluruh  karyawan  Hotel  HB  Beach  Buton  Utara  yaitu  sebanyak  15  orang dengan  perincian  S1  sebanyak  3  orang,  dan  SMA  sebanyak  12  orang.  Teknik  penetuan  sampel  dilakukan secara total  sampling . Teknik total  sampling digunakan  untuk  mengarahkan  pengumpulan  data  pada  seluruh karyawan  Hotel  HB  Beach  Buton  Utara  secara mendalam  serta  dapat  dipercaya  untuk  menjadi  sumber  data. Total karyawan pada Hotel HB Beach berjumlah 15 orang. sehingga yang menjadi sampel dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan sebanyak 15 orang.

## C. Jenis Penelitian
Pendekatan  penelitian  yang  digunakan adalah  “pendekatan deskriptif  kuantitatif, artinya  penelitian  yang berusaha mendeskripsi dan menginterpretasi kondisi atau hubungan yang ada, pendapat yang sedang tumbuh, proses  sedang  berlangsung,  akibat  yang  sedang  terjadi  atau  kecenderungan  yang  tengah  berkembang” (Sumanto,1990:47)

## D. Sumber Data
Dalam penelitian ini data diperoleh antara lain sebagai berikut, yaitu:
ISSN 2503-1406 (Online) Volume … Number …, (Month), (Year)
DOI:
1. Data primer  yaitu data yang diperoleh melalui koesioner dan wawancara langsung mengenai objek  yang diteliti kepada informan dalam hal ini adalah karyawan Hotel HB Beach Buton Utara
2. Data  sekunder  yaitu  data  yang  mendukung  data  primer  yang  di  peroleh  dari  literatur,  dokumen,  serta laporan yang berhubungan dengan permasalahan yang diteliti
E. Teknik Pengambilan Data
Teknik  pengambilan  data  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan  cara  observasi,  wawancara,  koesioner, dan dokumentasi

## F. Teknik Analisis Data
Analisis  data  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan  cara  deskriptif  kuantitatif  yaitu  memberikan gambaran  tentang  pemberian  kompensasi  lansung  dalam  meningkatkan  kinerja  karyawan,  maka  digunakan teknik  presentase.  Menganalisis  deskriptif  kuantitatif  dilakukan  dengan  menginterprestasikan  besarnya presentase secara deskriptif berdasarkan tabel distribusi frekuensi jumlah jawaban responden.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## A. Sejarah Singkat Berdirinya Hotel HB Beach
Hotel HB beach buton utara adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa yang terletak di jalan Cinariene  yang  merupakan  salah  satu  hotel  yang  terdapat  di  Desa  Lemo  Ea.  Hotel  ini  didirikan  pada  tahun 2010 dan mulai beroperasi pada tahun 2014 sampai sekarang. Hotel HB Beach menawarkan jasa penginapan, juga  menawarkan  jasa  meeting  dan  ballroom  yang  biasa  digunakan  untuk  perjamuan,  deklarasi,  ataupun kegiatan lainnya.

## B. Fasilitas Perusahaan
Letak Hotel HB Beach Buton Utara sangat strategis karena terletak di pusat kota yang mudah di jangkau oleh  kendaraan  umum  maupun  kendaraan  pribadi.  Selain  itu  Hotel  HB  Beach  Buton  Utara  ini  sangat  dekat dengan  pusat  perbelanjaan, rumah  sakit,  bank,  dan  pusat  perkantoran.  Fasilitas  kamar  yang ada  di  Hotel  HB Beach Buton Utara adalah sebagai berikut:
Jumlah kamar yang ditawarkan keseluruhannya berjumlah 40 kamar dengan tipe kamar serta harga yang bervariasi antar lain Standar Room sebanyak 20 kamar, Deluxe Room sebanyak 16 kamar dan Suite Room seb anyak 4 kamar, meeting room sebanyak 3, meeting room berbeda serta menyediakan 1 fasilitas ballroom yang bisa berkapasitas hingga 150. Hotel HB Beach memiliki 15 karyawan tetap dengan usia yang bervariasi antara 20-50 tahun.

## C. Karakteristik Responden
Karakteristik  responden  yang  dimaksud  meliputi  umur,  Pendidikan,  dan  jenis  kelamin,  lebih  jelasnya diuraikan sebagai berikut:

## 1. Tingkat Umur Responden
Tingkat  umur responden  pada  penelitian  yang  dilakukan  oleh penulis  berkisar antara  20  tahun  sampai 50 tahun.  Untuk  lebih  jelasnya  dapat dilihat dalam tabel berikut ini:
ISSN 2503-1406 (Online) Volume … Number …, (Month), (Year) DOI:
Tabel 4.2 Hotel HB Beach Buton Utara berdasarkan tingkat umur No Umur Jumlah Orang Persentase (%) 1 20- 30 7 46,67 2 31- 40 5 33,33 3 41- 50 3 20 Total 15 100
Sumber : data olahan penelitian, 2019
Dari  tabel  4.2.  dapat  dijelaskan  bahwa  responden  yang  berusia  20-  30  tahun  berjumlah  7  orang  atau 46,67%, usia anatara 31- 40 tahun berjumlah 5 orang atau 33,33%, dan usia 41- 50 tahun berjumlah 3 orang atau 20% , Dari tingkat umur responden dapat dikatakan bahwa paling banyak responden pada usia produktif.

## 2. Jenis Kelamin Responden
Jenis  kelamin  tidak  menjadi  patokan  utama  dalam  hal  penempatan  dan  menduduki  jabatan  tertentu,  namun biasanya  dalam  hal  tingkat  daya  tahan  tubuh,  pada  umumnya  jenis  kelamin  perempuan  akan  lebih  lemah daya tahan tubuhnya dibandingkan dengan jenis kelamin laki-laki.
Tabel 4.3
Hotel HB Beach Buton Utara berdasarkan jenis kelamin
No Jenis Kelamin Distribusi Persentase (%) 1 Laki-laki 10 66,67 2 Perempuan 5 33,33 Total 15 100
Sumber: data olahan penelitian, 2019
Dari  Tabel  4.3.  diatas  dapat  dilihat  bahwa  jenis  kelamin  respondenlaki- laki  yaitu berjumlah 10  orang atau 66,67%, sedangkan jenis kelamin responden perempuan yaitu berjumlah 5 orang atau 33,33%.

## 3. Tingkat Pendidikan Responden
Data  yang  dihasilkan  bahwa  tingkat  pendidikan  respoinden  yang  paling  banyak  adalah  Tamatan SMA. Hal ini dapat dilihat pada table 4.4. berikut ini
Tabel 4.4

## Keadaan Responden dilingkungan Hotel HB Beach Buton Utara berdasarkan Tingkat Pendidikan
No Pendidikan Jumlah Pegawai Persentase (%) 1 SMA 12 80 2 S1 3 20 Total 15 100
Sumber: data olahan penelitian, 2019
Berdasarkan  tabel  diatas,  dapat  dilihat  tingkat  pendidikan  responden  paling  banyak  oleh  tamatan  SMA yaitu berjumlah 12 orang atau 80%, kemudian  tamatan  strata satu  berjumlah  3 orang  atau  20%.

## D. Hasil Penelitian
1. Kompensasi Langsung
a. Gaji
Rivai (2005: 379) mengemukakan Gaji karyawan Hotel HB Beach Buton Utara bervariasi tergantung jabatannya  mulai  dari  Rp.  1.500.000  sampai  Rp.  2.300.000.  Besar  kecilnya  gaji/upah  juga  akan  membawa
ISSN 2503-1406 (Online) Volume … Number …, (Month), (Year)
DOI:
pengaruh  kepada  prestasi  karyawan  yang  akhirnya  akan  berdampak  pada  kinerja  perusahaan  secara keseluruhan.
Tabel 4.5
Distribusi klasifikasi jumlah Tanggapan Responden Terhadap Indikator Gaji pada Pemberian
Kompensasi Hotel HB Beach Buton Utara Kategori Pengukuran Jumlah (%) No Pemberian Gaji Baik (%) Cukup baik (%) Kurang baik (%) 1 Gaji disesuaikan dengan tingkat kualitas kerja 5 (33,3) 8 (53,3) 2 (13,3) 15 (100) 2 Pemberian gaji sudah berjalan dengan lancar 6 (40) 9 (60) 0 (0) 15 (100) 3 Gaji mencukupi kebutuhan karyawan 7 (46,7) 5 (33,3) 3 (20) 15 (100) Jumlah 18 22 5 45 Rata-rata 6 7,3 1,7 15 Persentase 40 48,67 11,13 100
Sumber: data olahan penelitian, 2019
Dari  data  tabel  4.5  diatas  dapat  diketahui  bahwa  untuk  item  yang  dinilai  tentang  tingkat  kualitas  kerja kategori  penilaian  baik  adalah  sebanyak  5  orang  (33,3%),  Untuk  penilaian  cukup  baik  atau  kadang-kadang adalah  sebanyak  8  orang  responden  (53,3%),  kategori  penilaian  kurang  baik  adalah  sebanyak  2  orang responden  (13,3%).  Pemberian  gaji  sudah  berjalan  lancar,  yang  menjawab  sebanyak  6  orang  (40%),  yang menjawab sebanyak cukup baik adalah sebanyak 9 orang (60%), sedangkan yang menjawab kurang baik tidak ada.  Gaji  mencukupi  kebutuhan  karyawan,  yang  menjawab  baik  sebanyak  7  orang  (46,7%),  yang  menjawab cukup baik sebanyak 5 orang (33,3%), yang menjawab kurang baik sebanyak 3 orang (20%).
Hasil wawancara yang penulis lakukan dengan pemilik Hotel HB Beach Buton Utara menjelaskan bahwa sangat  memperhatikan  gaji  yang  diberikan  kepada  seluruh  karyawan.  Jumlah  gaji  karyawan  bervariasi tergantung jabatannya mulai dari Rp. 1.500.000 sampai Rp. 2.300.000.

## b. Insentif
Insentif  diberikan  kepada karyawan  Hotel  HB  Beach  Buton  Utara  berupa  bonus  karyawan  yang  mampu membawa  lansung  pengunjung  sebesar  Rp.  10.000  dan  mampu  melobi  suatu  kegiatan  sebesar  Rp.  50.000, sehingga para karyawan berlomba-lomba untuk menjadi lebih baik dari hari ke hari dalam bekerja, tujuan lain untuk memotivasi karyawan sehingga diharapkan dapat meningkatkan  prestasi kerja karyawan.
Tabel 4.6
Distribusi klasifikasi jumlah Tanggapan Responden Terhadap Indikator Insentif pada Pemberian Kompensasi pada Hotel HB Beach Buton Utara
Kategori Pengukuran Jumlah (%) No Pemberian Insentif Baik (%) Cukup baik (%) Kurang baik (%) 1 Insentif disesuaikan dengan kinerja 9 (60) 5 (33,3) 1 (6,7) 15 (100) 2 Insentif diberikan pencapaian prestasi 10 (66,7) 5 (33,3) 0 (0) 15 (100)
ISSN 2503-1406 (Online) Volume … Number …, (Month), (Year) DOI:
3 Insentif berjalan dengan baik 7 (46,6) 4 (26,7) 4 (26,7) 15 (100) Jumlah 26 14 5 45 Rata-rata 8,66 4,67 1,67 15 Persentase 57,74 31,13 11,13 100
Sumber: data olahan penelitian, 2019
Dari  tabel  diatas  dapat  diketahui  Insentif  disesuaikan  dengan  kinerja  yang  menjawab  baik  sebanyak  9 orang (60%), yang menjawab cukup baik sebanyak 5 orang (33,3%), yang menjawab kurang baik yaitu ada 1 responden  (6,7%).  Insentif  diberikan  pencapaian  prestasi  yang  menjawab  baik  sebanyak  10  orang  (66,7%), yang menjawab cukup baik sebanyak 5 orang (33,3%), untuk kategori kurang baik tidak ada. Insentif berjalan dengan  baik,  yang menjawab  baik  sebanyak  7  orang  (46,6%),  yang menjawab  cukup  baik  Sebanyak  4  orang (26,7%), untuk kategori kurang baik ada 4 orang (26,7%).
Hasil wawancara yang penulis lakukan dengan pemilik Hotel HB Beach Buton Utara menjelaskan bahwa walaupun insentif jarang diberikan setidaknya ada beberapa bonus diberikan karyawan yang mampu membawa lansung  pengunjung  sebesar  Rp.  10.000  dan  mampu  melobi  suatu  kegiatan  yang  diadakan  di  hotel  kami sebesar Rp. 50.000.

## c. Tunjangan
Program  kesejahteraan  karyawan  harus  berazaskan  keadilan  dan  kelayakan,  berpedoman  pada  peraturan pemerintah dan didasarkan atas kemampuan perusahaan. Hal ini penting supaya kesejahteraan karyawan yang pernah diberikan jangan sampai ditiadakan di kemudian hari, karena dapat berakibat karyawan menjadi malas, disiplin  merosot,  absensi  meningkat,  penurunan  kualitas  layanan  dan  produk  meningkat,  dan labor  turnover meningkat.
Tabel 4.7
Distribusi  klasifikasi  jumlah  Tanggapan  Responden  Terhadap  Indikator  Tunjangan  pada Pemberian
Kompensasi pada Hotel HB Beach Buton Utara Kategori Pengukuran No Pemberian Tunjangan Baik (%) Cukup baik (%) Kurang baik (%) Jumlah (%) 1 Tunjangan Kinerja Berdasarkan Kelas Jabatan 6 (40) 4 (26,7) 5 (33,33) 15 (100) 2 Tunjangan Kinerja Berdasarkan Absensi 9 (60) 6 (40) 0 (0) 15 (100) Jumlah 15 10 5 30 Rata-rata 7,5 5 2,5 15 Persentase 50 33,33 16,67 100
Sumber: data olahan penelitian, 2019
Tabel  diatas  diketahui  untuk  item  yang  dinilai  tentang  tunjangan  berdasarkan  kelas  jabatan  sebanyak  6 orang (40%) menyatakan baik, yang menjawab cukup baik adalah sebanyak 4 orang responden (26,7%), yang menjawab kurang baik yaitu ada 5 responden (33,33%). Tunjangan berdasarkan absensi, yang menjawab baik sebanyak  9  orang  (60%),  yang  menjawab  cukup  baik  sebanyak  6  orang  (40%),  untuk  kategori  kurang  baik tidak ada yang menjawab.
Hasil wawancara yang penulis lakukan dengan pemilik (General Manager) Hotel HB Beach Buton Utara menjelaskan  bahwa  tunjangan  yang  diberikan  kepada  karyawan  yang  melakukan  selalu  mengemban  beban
ISSN 2503-1406 (Online) Volume … Number …, (Month), (Year)
DOI:
kerja  yang  lebih  besar  seperti  manager  operasional  sebesar  Rp.  300.000,  Accounting  sebesar  Rp.  150.000, Enginering  sebesar  Rp.  120.000  sedangkan  karyawan  lainnya  hanya  Rp.  100.000,  selain  dari  pada  itu karyawan  biasa  juga  selalu  diberikan  tunjangan  kerja  apabila  tingkat  kehadirannya  100%  dan  selalu  tepat waktu dalam menyelesaikan tugas dan tanggungjawabnya yaitu manager operasional sebesar Rp. 210.000, dan karyawan lainnya sebesar Rp. 90.000.

## 2. Kinerja Karyawan
Hotel  HB  Beach  Buton  Utara  memiliki  15  orang  karyawan  diantaranya  1  orang  sebagai  manager opersional, 2 orang sebagai front office, 4 orang sebagai house keeping, 2 orang sebagai engineering, 5 orang sebagai food and bavarage dan satu orang bertugas sebagai accounting.
a. Kualitas ( Quality )
Apabila perusahaan menginginkan konsumen merasa puas perlu memperhatikan kualitas pelayanan yang dihasilkan.  Meskipun  produk  yang ditawarkan  oleh  Hotel  HB  Beach  Buton  Utara telah  sesuai dengan  selera konsumen,  akan  tetapi  di  dalam  memberikan  pelayanan  kurang  baik  akan  menyebabkan  konsumen  kurang terpuaskan.
Tabel 4.8
Distribusi  klasifikasi  jumlah  Tanggapan  Responden  Terhadap  Indikator  Kualitas  Kerja  Karyawan pada Hotel HB Beach Buton Utara
Kategori Pengukuran No Kualitas kerja Baik (%) Cukup baik (%) Kurang baik (%) Jumlah (%) 1 Karyawan menyelesaikan 9 5 1 15 (100) pekerjaan dengan baik (60) (33,3) (6,7) 2 Karyawan menyelesaikan pekerjaan sesuai standar yang ditetapkan pimpinan 8 (53,3) 5 (33,4) 2 (13,3) 15 (100) 3 Karyawan bekerja dengan penuh 12 (80) 3 0 15 (100) ketelitian (20) (0) Jumlah 29 13 3 45 Rata-rata 9,67 4,33 1 15 Persentase 64,47 28,86 6,67 100
Sumber: data olahan penelitian, 2019
Dari  tabel  diatas  dapat  diketahui  kualitas  kerja  karyawan  dalam  menyelesaikan  pekerjaan  dengan  baik yang menjawab baik sebanyak 9 orang (60%), yang menjawab cukup baik sebanyak 5 orang n (33,3%),  yang menjawab kurang baik yaitu ada 1 responden (6,7%). Menyelesaikan pekerjaan sesuai standar yang ditetapkan pimpinan, yang menjawab baik sebanyak 8 orang (53,3 yang menjawab cukup baik sebanyak 5 orang (33,3%), yang menjawab kurang baik yaitu ada 2 responden (13,3%). Bekerja dengan penuh ketelitian yang menjawab baik sebanyak 12 orang responden (80%) yang menjawab cukup baik sebanyak 3 orang (20%).
Hasil wawancara yang penulis lakukan dengan pemilik (Hotel HB Beach Buton Utara menjelaskan bahwa kualitas kerja yang diberikan karyawan kepada perusahaan sudah menunjukan suatu prestasi yang baik, sebab karyawan selalu menaati peraturan yang ada di perusahaan dan melakukan pekerjaan dengan baik dan penuh ketelitian.
b. Kuantitas ( Quantity )
ISSN 2503-1406 (Online) Volume … Number …, (Month), (Year) DOI:
Kuantitas ( Quantity ) merupakan jumlah yang dihasilkan seperti jumlah unit, jumlah siklus aktivitas yang diselesaikan. Kuantitas yang diukur dari persepsi karyawan terhadap jumlah aktivitas yang  ditugaskan beserta hasilnya.
ISSN 2503-1406 (Online) Volume … Number …, (Month), (Year) DOI:
Tabel 4.9
Distribusi klasifikasi jumlah Tanggapan Responden Terhadap Indikator Kuantitas Kerja Karyawan
pada Hotel HB Beach Buton Utara Kategori Pengukuran Jumlah (%) No Kuantitas Kerja Baik (%) Cukup baik (%) Kurang baik (%) 1 Proses pengaduan pelanggan ditangani dengan cepat 9 (60) 5 (33,3) 1 (6,7%) 15 (100%) 2 Memenuhi beban kerja yang telah ditetapkan pimpinan 10 (66,7) 5 (33,3) 0 (0) 15 (100) 3 Melebihi volume pekerjaan yang telah ditetapkan pimpinan 7 (46,6) 4 (26,7) 4 (26,7) 15 (100) Jumlah 26 14 5 45 Rata-rata 8,66 4,67 1,67 15 Persentase 57,74 31,13 11,13 100
Sumber: data olahan penelitian, 2019
Dari  tabel  diatas  dapat  diketahui  untuk  item  yang  dinilai  tentang  kuantitas  kerja  karyawan  dalam menyelesaikan  pengaduan  pelanggan  ditangani  dengan  cepat  adalah  yang  menjawab  baik  sebanyak  9  orang responden  (60%),  yang menjawab  cukup  baik  sebanyak  5  orang responden  (33,3%),  yang menjawab  kurang baik  yaitu  ada  1  responden  (6,7%).  memenuhi  beban  kerja  yang  telah  ditetapkan  pimpinan,  tanggapan  dari responden  kategori  penilaian  baik  adalah  sebanyak  10  orang responden  (66.7%),  yang  menjawab  cukup  baik sebanyak  5  orang  (33,3%), melebihi  volume  pekerjaan  yang  telah  ditetapkan pimpinan  yang  menjawab  baik sebanyak  7  orang  responden  (46,6%)  yang  menjawab  cukup  Sebanyak  4  orang  (26,7%)  yang  menjawab sebanyak 4 responden (26,7%).
Hasil wawancara yang penulis lakukan dengan pemilik Hotel HB Beach Buton Utara menjelaskan bahwa pemilik  perusahaan  sangat  bersykur  dengan  karyawan  yang  selalu  rajin  dan  giat  dalam  melaksanakan tanggungjawabnya  dan  ketika  ada  karyawan  yang  selalu  memberikan  kontribusi  yang  baik  untuk  kemajuan perusahaan maka akan ada hal yang diberikan kepada karyawan tersebut.
c. Ketepatan waktu ( Timeliness )
Ketepatan  waktu  merupakan  kesediaan  karyawan  dalam  mematuhi  peraturan  perusahaan  yang  berkaitan dengan  ketepatan  waktu  masuk/pulang  kerja,  jumlah  kehadiran  dan  melaksanakan  kegiatan  hingga  selesai. Ketepatan waktu karyawan merupakan sesuatu yang telah menjadi strategi yang digunakan para manajer untuk berkomunikasi  dengan  karyawan  agar  mereka  bersedia  untuk  mengubah  suatu  perilaku  serta  sebagai  suatu upaya  untuk  meningkatkan  kesadaran  dan  kesediaan  seseorang  menaati  semua  peraturan  perusahaan  dan norma-norma sosial yang berlaku. Kriteria ini menjawab pertanyaan, seperti kapan, berapa cepat, atau dalam periode apa.
ISSN 2503-1406 (Online) Volume … Number …, (Month), (Year) DOI:
Tabel 4.10 Distribusi klasifikasi jumlah Tanggapan Responden Terhadap Indikator Ketepatan Waktu Kerja
Karyawan pada Hotel HB Beach Buton Utara Kategori Pengukuran Jumlah (%) No Ketepatan Waktu Kerja Baik (%) Cukup baik (%) Kurang baik (%) 1 Datang dan pulang kantor tepat waktu sesuai dengan jadwal yang ada 9 (60) 4 (26,7) 2 (13,3) 15 (100) 2 Selalu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu 8 (53,3) 6 (40) 1 (6,7) 15 (100) 3 Tidak pernah menunda pekerjaan 7 (46,7%) 5 (33,3%) 3 (20%) 15 (100) Jumlah 24 15 6 45 Rata-rata 8 5 2 15 Persentase 53,33 33,33 13,33 100
Sumber: data olahan penelitian, 2019
Dari  tabel  diatas  dapat  diketahui  untuk  item  yang  dinilai  tentang  datang  dan  pulang  kantor  tepat waktu  sesuai  dengan  jadwal  yang  ada  adalah  yang  menjawab  baik  sebanyak  9  orang  responden  (60%),  yang menjawab  cukup  baik adalah  sebanyak  4  orang responden (26,7%),  yang  menjawab  kurang  baik  yaitu ada  2 responden  (13,2%).  Menyelesaikan  pekerjaan  tepat  waktu,  yang  menjawab  baik  sebanyak  8  orang  (53,3%), yang  menjawab  cukup  baik  sebanyak  6  orang  (40%),  yang  menjawab  kurang  baik  juga  ada  1  responden (6,7%).  Tidak  pernah  menunda  pekerjaan  yang  menjawab  baik  sebanyak  7  orang  (46,6%)  yang  menjawab cukup baik sebanyak 5 orang (33,3%), yang menjawab kurang baik juga ada 3 responden (20%).
Hasil  wawancara  yang  penulis  lakukan  dengan  pemilik  Hotel  HB  Beach  Buton  Utara  menjelaskan bahwa karyawannya sudah disiplin tetang waktu kerja yang sudah disepakati bersama. Adapun ada karyawan yang tidak menyelesaiakan pekerjaannya itu karena bukan karena kelalaianya tetapi karena kondisi yang tidak memungkinkan.
d. Kerjasama
Kerjasama adalah  kinerja  karyawan terhadap  kemampuan menjalin kerjasama  dalam menyelesaikan pekerjaan  baik  antarkaryawan  maupun  karyawan  dan  pimpinan.  Karena  keberhasilan  suatu  organisasi  tidak hanya  diperoleh  dari  seseorang  saja namun  diperoleh  oleh banyak  orang.  Maka  dari  itu  kerjasama  dalam tim harus kita tingkatkan agar tujuan dari organisasi pun dapat tercapai. Untuk melihat tanggapan responden dari indikator kerjasama dapat kita lihat pada tabel-tabel hasil angket sebagai berikut:
Tabel 4.11
Distribusi klasifikasi jumlah Tanggapan Responden Terhadap Indikator Kerjasama Karyawan
pada Hotel HB Beach Buton Utara Kategori Pengukuran Jumlah (%) No Kerjasama Karyawan Baik (%) Cukup baik (%) Kurang baik (%) 1 Pimpinan dan karyawan saling memberikan terobosan-terobosan baru 3 (20) 4 (26,7) 8 (53,3) 15 (100) 2 Berdiskusi dengan rekan sejawat 10 (66,7) 4 (26,7) 1 (6,7) 15 (100) 3 Meminta arahan kepada 12 (80) 3 0 15 (100)
ISSN 2503-1406 (Online) Volume … Number …, (Month), (Year)
DOI:
pimpinan jika ada permasalahan strategis (20) (0) Jumlah 25 11 9 45 Rata-rata 8,33 3,67 3 15 Persentase 55,53 24,47 20 100
Sumber: data olahan penelitian, 2019
Dari  tabel  diatas  dapat  diketahui  yang  menjawab  pimpinan  dan  karyawan  saling  memberikan terobosan-terobosan  adalah  yang  menjawab  baik  sebanyak  3  orang  (20%),  yang  menjawab  cukup  baik sebanyak  4  orang  (26,7%),  yang  menjawab  kurang  baik  yaitu  ada  8  responden  (53,3%).Berdiskusi  dengan rekan sejawat yang menjawab baik sebanyak 10 orang (66,7%), yang menjawab cukup baik sebanyak 4 orang (26,7%) yang menjawab kurang baik juga ada 1 responden (6,7%). Meminta arahan kepada pimpinan jika ada permasalahan strategis yang menjawab baik sebanyak 12 orang responden (80%) yang menjawab cukup baik sebanyak 3 orang (20%).

## E. Pembahasan
Pada  penelitian ini  pada  variabel  kompensasi langsung  menggunakan  tiga  indikator  yaitu  indikator  yang pertama  adalah  gaji  berada  pada  kategori  cukup  baik  baik  dengan  persentase  48,67%.  Indikator  yang  kedua yaitu insentif berada pada kategori baik dengan persentase 57,73%. Dan indikator yang ketiga yaitu tunjangan berada pada kategori baik dengan persentase 50%.
Sedangkan  pada  variabel  kinerja  karyawan  menggunakan  empat  indikator  yaitu  indikator  yang  pertama adalah  indikator  kualitas  berada  pada  kategori  baik  dengan  persentase  64,47%.  Indikator  yang  kedua  adalah indikator  kuantitas  kerja  berada  pada  kategori  baik  dengan  persentase  57,73%.  Indikator  yang  ketiga  adalah indikator ketepatan waktu berada pada kategori baik dengan persentase 53,33%. Dan indikator yang keempat adalah indikator ketepatan waktu berada pada kategori baik dengan persentase 53,33%.
Setiap pemberian kompensasi kepada karyawan harus sesuai dengan prosedur yang berlaku, supaya sistem pemberian  kompensasi  dapat  berjalan  sesuai  dengan  keadilan  pemberian  kompensasi.  Gaji  pokok  karyawan Hotel  HB  Beach  Buton  Utara  sebesar  Rp.  1.500.000  yang  diberikan  seiap  bulannya,  sedangkan  insentif karyawan yang mampu membawa lansung pengunjung sebesar Rp. 10.000 dan mampu melobi suatu kegiatan yang  diadakan  di  hotol  kami  sebesar  Rp.  50.000,  sementara  tunjangan  jabatan  karyawan  pada  manager operasional sebesar Rp. 300.000, Accounting sebesar Rp. 150.000, Enginering sebesar Rp. 120.000 sedangkan karyawan lainnya hanya Rp. 100.000 saja, selain dari pada itu karyawan biasa juga selalu diberikan tunjangan kerja  apabila  tingkat  kehadirannya  100%  dan  selalu  tepat  waktu  dalam  menyelesaikan  tugas  dan  tanggung jawabnya  yaitu  manager  operasional  sebesar  Rp.  210.000, dan  karyawan  lainnya  sebesar  Rp.  90.000.  Dalam kinerja  karyawan  selain  pendapatan  juga  ada  sanksi  yang  diberiakan  kepada  karyawan  baik  itu  hal  yang disengaja  maupun  tidak  disengaja  untuk  mengurangi  pendapatan  karyawan  setiap  bulannya  yaitu  berupa potongan  sakit  SKD  sebesar  Rp.  50.000/hari,  sakit  non  SKD  sebesar  Rp.  50.000/hari,  ijin  sebesar  Rp. 50.000/hari,  absen  sebesar  Rp.  5.000/hari  untuk  manager  operasional  dan  Rp.  50.000/hari  untuk  karyawan lainnya, dan telat sebesar Rp. 10.000/hari,
ISSN 2503-1406 (Online) Volume … Number …, (Month), (Year) DOI:

## PENUTUP

## A. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa  pemberian  kompensasi  langsung  di  Hotel HB  Beach  Buton  Utara  pada  indikator  gaji  yaitu  48,67%,  insentif  57,73%,  dan  tunjangan  50%,  sedangkan kinerja  karyawan  Hotel  HB  Beach  Buton  Utara  pada  indikator  kualitas  kerja  yaitu  64,47%,  kuantitas  kerja 57,73%,  ketepatan  waktu  53,33%,  dan  kerjasama  53,33%.  Melihat  hal  tersebut  maka  pada  penelitian  ini, pemberian kompensasi kepada karyawan Hotel HB Beach Buton Utara dapat meningkatkan kinerja karyawan sebab pihak perusahaan selalu memperhatikan waktu gajian dan pemberian insentif dan tunjangan berdasarkan pada prestasi dan bobot kerja karyawan.

## B. Saran
Dari  kesimpulan  yang  diperoleh  dalam  penelitian  ini,  maka  penulis  memberikan  saran  peneliian  ini sebagai berikut:
1. Perusahaan  perhotelan  perlu  meningkatkan  peran  pemimpin  atau  manajemen  atas  untuk  meningkatkan kepuasan dan kinerja karyawan hotel.
2. Pemimpin perlu memperbesar peran serta karyawan dalam pengambilan keputusan, dengan cara mengajak atau mengikutsertakan karyawan dalam rapat secara rutin, meminta saran dan masukan dari karyawan.
3. Perlu adanya kompensasi nonfinansial seperti bonus, promosi, tunjangan-tunjangan di luar gaji pokok dan kompensasi  nonfinansial  lainnya  sebagai  media  untuk  meningkatkan  kepuasan  kerja  dan  kinerja karyawan.
4. Perusahaan  perhotelan perlu  memperhatikan  kinerja  karyawan  terutama  dalam hal  kualitas  dan kuantitas hasil kerja serta dalam hal efisiensi waktu kerja.
Perusahaan  perlu  menciptakan  hubungan  kerja  yang  baik  dan  kondusif,  baik  antarsesama  karyawan maupun antara karyawan dengan manajemen di atasnya

## DAFTAR PUSTAKA
Agus, Dharma. 2000 . Manajemen Supervisi. Jakarta : PT Raja Grafindo Persada Alex Soemadji Nitisemito, 2001. Manajemen Personalia . Jakarta: Ghalia Andi  armansyah,  Idris  azis,  Dan  Niluh  putu  evvy  rossanty.  2018 . Pengaruh  Kompensasi  Dan  Disiplin  Kerja Terhadap  Kinerja  Pegawai  Kantor  Bpjs  Kesehatan  Cabang  Palu .  Jurnal  ilmu  manajemen  universitas tadulako, Vol 4, No. 3.
Andrew F. Sikula, 1981. Personnel Administration and Human Resources Anwar Prabu Mangkunegara, 2005. Evaluasi Kinerja SDM . Refika Aditama. Bandung ..............., 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia , PT. Remaja Rosda Karya, Bandung
Ardana. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia . Yogyakarta: Graha Ilmu Arikunto, S. 2002. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek . Jakarta: PT. Rineka Cipta .............., 2006. Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta Bemardin,  H.  John  and  Russel,  E.A.,  1993. Human  resource  Management,  An  Experiential  Approach.  Mc. Graw Hill International Edition , Singapore: Mac Graw Hill Book Co.
Dahlan Siamat. 2000. Manajemen Perbankan Jakarta: Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
Darsono Dan Tjatjuk, Siswandoko, 2011, Manajemen Sumber Daya Manusia Abad 21, Nusantara Consulting, Jakarta
Dessler, Gary, 2000, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Tujuh, Jilid  Dua, Indeks, Jakarta Dharma, Agus, 1999, Manajemen Prestasi. Jakarta : Rajawali Press Gomes FC, 1997 . Manajemen Sumber Daya Manusia . Penerbit Andi Offset Yogyakarta .
ISSN 2503-1406 (Online) Volume … Number …, (Month), (Year) DOI:
Hani, Handoko T, 2008. “ Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia” , BPFE, Yogyakarta, Hasibuan, Malayu, SP. 2000. Manajemen  Sumber Daya Manusia . STIE YKPN, Yogyakarta.
..............,2007. Manajemen Saumber Daya Manusia (Edisi Revisi). Jakarta: PT. Bumi Aksara
..............,2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi, cetakan kesepuluh. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Henry, Simamora. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia . Edisi Ke-3 STIE YKPN. Yogyakarta. Mangkunegara, AA Anwar Prabu. 2010. Evaluasi Kinerja SDM . Bandung: Refika Aditama. Maryoto, S. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia BPFE, Yogyakarta
Mathis, 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Buku II. Terjemahan oleh Jimmy Sadeli dan Bayu Prawira Hie. Jakarta: Salemba Empat.
..............,2006. Human resource management. New Jersey: Prentice Hall Inc.
Moekijat. 1994 . Dasar-Dasar Motivasi Bandung Subur , Bandung
Noor. Juliansyah, 2011. Metodologi Penelitian , Prenada Media Group, Jakarta Prawirosentono, Suryadi.2000 . Kebijakan Kinerja Karyawan . BPFE, Yogyakarta Rahmawati,  Kartika  Tri.  2009. Pengaruh  Kompensasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  Asuransi  Jiwa Bersama  (AJB)  Bumiputra  1912  Cabang  Pasuruan  Kota .  Skripsi  Jurusan  Ekonomi  Manajemen Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.
Rivai,  Veithzal.  2010.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Untuk  Perusahaan,  Edisi  kedua,  Jakarta:  PT  Raja Grafindo Persada
..............,  2013,” Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  untuk  Perusahaan ”,  edisi  kedua,  cetakan  ke-5,  PT. Rajagrafindo Persada, Depok,
Robbins,  Stephen  P.  2006. Perilaku  Organisasi.  Edisi  kesepuluh .  Jakarta:  PT  Indeks  Kelompok  Gramedia Samudra, Angga Putra. 2014. Pengaruh Kompensasi Finansial Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi pada PT
Bank Jatim Cabang Malang) Setiadi.  2009. Pengaruh  Upah  dan  Jaminan  Sosial  Terhadap  Produktivitas  Kerja
Karyawan  di  PT. Semarang Makmur Semarang . Tesis. Universitas Dipenogoro Silalahi,  Bennet  MA,  DR  &  Silalahi,  Rumondang  B.  MPH,  1990.  Manajemen  Keselamatan  dan  Kesehatan Kerja, PT. Pustaka Binaman Pressindo, Jakarta,
Simamora. (1997). Manajemen Sumber Daya Manusia , Editi Ke-2, Penerbit Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi, YKPN Yogyakarta
..............,  1999,  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  Edisi  ke-2,  Cetakan  Kedua,  Yogyakarta:  Bagian Penerbitan STIE YKPN
..............,2004. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Ghalia Indonesia Siswanto  Sastrohadiwiryo,  2003. Manajemen  Tenaga  Kerja  Indonesia  Pendekatan  Administratif  dan Operasional , cetakan pertama, Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Soelaiman,  2007, Manajemen  Kinerja;  Langkah  Efektif  untuk  Membangun,  Mengendalikan  dan  Evaluasi Kerja , Cetakan Kedua, Jakarta: PT. Intermedia Personalia Utama.
Sondang Siagian, 1996, Manajemen Sumber Daya Manusia , Bumi Aksara, Jakarta. .............., 2004 , Metode penelitian bisnis , Bandung: CV Alfabeta.
Sumanto. 1990. Metodologi Penelitian Sosial dan Pendidikan . Yogyakarta: Andi Offset. Susilo Maryono. 1994 . Manajemen Sumber Daya Manusia . PT Gunung Agung.  Jakarta Suwatno, Juni Priansa. 2011. Manajemen SDM dalam Organisasi Publik dan Bisnis. Bandung: Alfabeta. Swasto, Bandung. 1996. Manajemen Sumber Daya Manusia. Malang : FIA Universitas Brawijaya. Veitzhal Rivai. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Jakarta Sutrayanti, N. (2016). Pengaruh Sistem Imbalan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Swalayan Nana Jaya Kendari. Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis , 1 (2), 450-459.