## JURNAL EKONOMI EFEKTIF
ISSN: 2622 – 8882, E-ISSN: 2622-9935
Jurnal Ekonomi Efektif, Vol. 6, No. 1, Oktober 2023 @Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Pamulang

## PENGARUH DISIPLIN KERJA PENGALAMAN KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA PT BMS (Bumi Mineral Sulawesi)
Indah Dwi Kartika 1* , Saharuddin 2 , Muammar Khadapi 3
Universitas Muhammadiyah Palopo, Palopo, Indonesia ndhpalopo@gmail.com 1*
Manuskrip: Mei -2023; Ditinjau: Mei: -2023; Diterima: Juni-2023;  Online: Oktober-2023; Diterbitkan: Oktober-2023

## ABSTRAK
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menjelaskan  pengaruh  disiplin  kerja  dan pengalaman  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  di  PT  BMS  (Bumi  Mineral  Sulawesi)  KOTA PALOPO. Penelitian ini bersifat kuantitatif karena teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh dan sebanyak 50 sampel diambil dari seluruh populasi PT BMS (Bumi Mineral  Sulawesi)  KOTA  PALOPO.  Informasi  penelitian  diperoleh  melalui  wawancara, kuesioner dan observasi. Teknik analisis yang digunakan adalah uji analisis data, analisis linier berganda, uji t (parsial), uji F (simultan) dan koefisien determinasi (R2). Beberapa persamaan linear diturunkan dari hasil penelitian yaitu power.) , variabel t-test (X3) ) menunjukkan nilai signifikansi  0,427  <;  0,050d.  H.  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  dan hasil uji F menunjukkan nilai signifikansi 0,000 <; 0,05 yang berarti disiplin kerja (X1) dan pengalaman  kerja  (X2)  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  (X3)  di  PT  BMS (Bumi Mineral Sulawesi) KOTA PALOPO .(Kerja et al., 2022)

## Kata Kunci: Pelatihan, Gaya Kepemimpinan, Efektivitas Kerja

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  study  is  to  explain  the  influence  of  work  discipline  and  work experience on employee performance at PT BMS (Bumi Mineral Sulawesi) in Palopo City. This research is quantitative in nature, as the sampling technique used is saturated sampling, with a sample size of 50 taken from the entire population of PT BMS (Bumi Mineral Sulawesi) in Palopo  City.  Research  information  was  obtained  through  interviews,  questionnaires,  and observations. The analysis techniques used were data analysis tests, multiple linear analysis, partial t-test, simultaneous F-test, and determination coefficient (R2). Several linear equations were  derived  from  the  research  results,  namely  power),  the  t-test  variable  (X3)  showed  a significance  value  of  0.427  <;  0.050d.  H.  does  not  have  a  significant  effect  on  employee performance, and the F-test result showed a significance value of 0.000 <; 0.05, which means that work discipline (X1) and work experience (X2) have a significant influence on employee performance (X3) at PT BMS (Bumi Mineral Sulawesi) in Palopo City (Kerja et al., 2022).

## Keywords: Training, Leadership Style, Work Effectiveness

## I. PENDAHULUAN
Manajemen sumber daya manusia  merupakan hal yang sangat penting bagi setiap perusahaan  atau  instansi.  Tujuan  perusahaan  dicapai  melalui  perencanaan,  pengendalian, pengelolaan dan penggunaan kegiatan pribadi secara produktif. Dapat kita ketahui bahwa sumber  daya  manusia  merupakan  unsur  yang  paling  penting  (Syafrina,  2017)  untuk mencapai  tujuan  atau  lembaga  apapun.  Dalam  sebuah  perusahaan  yang  sangat  penting bernama manajemen dan karyawan, kedua unsur ini tidak dapat dipisahkan. Jika manajemen baik  dan  kinerja  karyawan  juga  baik  maka  tujuan  perusahaan  akan  tercapai,  karena karyawan merupakan aset yang sangat berharga untuk mencapai tujuan perusahaan. Sebagai karyawan, pekerjaan harus seefisien dan seefektif mungkin. Kualitas dan kuantitas pegawai harus  sesuai  dengan  kebutuhan  pegawai,  dan  penempatan  pegawai  juga  harus  tepat  dan sesuai dengan keinginan dan keahliannya. Dengan begitu, semangat kerja dan disiplin kerja lebih baik dan efektif mendukung tercapainya tujuan perusahaan (Syafrina, 2017).
Selain  itu,  akumulasi  pengalaman  karyawan  dapat  mempengaruhi  hasil  layanan yang  diberikan.  Menurut  Handoko  (dalam  Anggora,  2019:20)  Pengalaman  kerja  adalah transfer  pengetahuan  dan  keterampilan  pegawai  yang  diukur  dari  masa  kerja,  tingkat pengetahuan dan keterampilan pegawai.  Penelitian sebelumnya (Yunita, KE, Yulianthini, N.N.  &  Bagia  2016)  menemukan  bahwa  pengalaman  kerja  dan  penugasan  pegawai berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai.  Sementara  itu,  penelitian (Pitriyani  dan  Halim,  2020)  menunjukkan  bahwa  pengalaman  kerja  berhubungan  positif dengan kinerja karyawan (Kerja et al., 2022).
Penting  untuk  mempertimbangkan  sumber  daya  manusia,  karena  mereka  penting bagi  organisasi.  Organisasi  dapat  terus  melakukan  aktivitasnya  dan  berhasil  mencapai tujuannya jika perusahaan mampu mengelola sumber daya manusia yang ada dengan tetap memperhatikan kebutuhan karyawan. (Bazar, 2019)
Disiplin adalah salah satu kunci keberhasilan setiap orang atau bisnis. Disiplin yang diterapkan dengan benar meningkatkan kinerja optimal dalam diri seseorang. Selain disiplin kerja,  juga  terdapat  pengalaman  profesional  yang  juga  dapat  mempengaruhi  kinerja karyawan  di  perusahaan.  Pengalaman  kerja  sangat  penting  dalam  bisnis  organisasi. Memperoleh  pengalaman  kerja  memungkinkan  tugas  yang  diberikan  dapat  diselesaikan dengan  benar  (Basari,  2019).  Ketika seorang karyawan  memiliki  disiplin  yang tinggi,  itu berarti mereka memiliki etos kerja yang baik, yang juga berarti peningkatan kinerja yang lebih tinggi. (Wardana, 2008).
Menurut (Rulianti, 2019:133) Pengalaman kerja adalah pemahaman dan penguasaan pekerja yang diukur dengan jam kerja, derajat pemahaman dan penguasaan pekerja. Faktor- faktor  berikut  mempengaruhi  pengalaman  kerja  (Rulianti,  2019:133):  Interaksi  ramah dengan  atasan  dan  pengalaman  profesional  yang  luas.  Metrik  yang  menentukan  seorang karyawan memiliki pengalaman kerja atau tidak. (Rulianti, 2019:133): Durasi waktu kerja dan  durasi  kerja,  tingkat  pemahaman  atau  keterampilan,  pengelolaan  pekerjaan  dan peralatan, jenis pekerjaan.
Menurut  (Prasetyo  &  Marlina,  2019:24)  menyatakan  bahwa  efisiensi  adalah sekumpulan  proses  yang  menggambarkan  berapa  banyak  pegawai  yang  melaksanakan pekerjaan  dan  tanggung  jawab  telah  mencapai  hasil  baik  dengan  sukses  maupun  dengan kekurangan yang ada. Dan pencatatan suatu proses untuk dievaluasi dalam jangka waktu tertentu berdasarkan peraturan atau kontrak yang telah disepakati sebelumnya.
Menurut(Sofian  &  Julkarnain,  2019:  145)  Ada  beberapa  faktor  yang  dapat mempengaruhi kinerja yaitu:
Kualitas  pekerjaan,  ruang  lingkup  pekerjaan,  keterampilan  kerja,  kerja  tim, kreativitas,  inovasi  dan  inisiatif.  Indikator  kinerja  karyawan  (Rulianti,  2019:134)  antara lain:Kualitas, Kuantitas, Tugas dan Tanggung Jawab (Amalia & Siagian, 2021).

## II. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  di  PT  Bumi  Mineral  Sulawesi,  Desa  Bukit  Harapan Kecamatan  Bua,  Kabupaten  Luwu,  Provinsi  Sulawesi  Selatan.  Metode  penelitian  yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survei dan kuesioner  sebagai  instrumen  untuk  mendapatkan  data.  Kuesioner  diberikan  langsung kepada seluruh karyawan PT.  Bumi Mineral Sulawesi. Kuesioner ini berisi pernyataan- pernyataan tertutup sesuai dengan variabel yang diteliti, menggunakan skala Likert dengan lima  alternatif  jawaban.  Hasil  kuesioner  akan  digunakan  untuk  memperoleh  data responden mengenai pelatihan, kompetensi, dan kinerja.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Bumi Mineral Sulawesi, dengan  sampel  sebanyak  50  karyawan.  Teknik  pengambilan  sampel  yang  digunakan adalah Purposive Sampling. Jenis data yang digunakan terdiri dari data primer dan data sekunder.  Data  primer  diperoleh  melalui  wawancara,  observasi  langsung  di  PT  Bumi Mineral Sulawesi, dan kuesioner yang disebarkan kepada karyawan. Data sekunder adalah data  yang  telah  diolah  oleh  pihak  lain,  seperti  informasi  dari  media  elektronik,  artikel literatur dari perpustakaan, dan hasil penelitian terdahulu.
Alat pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Microsoft Excel dan aplikasi SPSS. Microsoft Excel digunakan untuk mengorganisir angka dan tanggal, menghitung  hasil  angket,  dan  diproses  lebih  lanjut  dengan  menggunakan  SPSS.  SPSS adalah  perangkat  lunak  IBM  yang  digunakan  untuk  memproses  dan  menganalisis  data secara statistik, memberikan wawasan yang diperlukan dalam penelitian ini.

## III. HASIL PENELITIAN

## A. Uji regresi
Pada penelitian ini dilakukan analisis regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen.  Berdasarkan  perhitungan statistik  dengan  SPSS  versi  22,  model  regresi  linier  berganda  diestimasi,  yang  dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 1. Hasil Data Analisis Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 4.243 2.008 2.113  .040 Disiplin Kerja .467 .128 .495 3.655  .001 Pengalaman Kerja  .405 .159 .345 2.548  .014 a. Variabel dependen: Kinerja karyawan Sumber: Keluaran dari SPSS
Untuk  melihat  pengaruh antara  dua variabel bebas  dengan satu variabel  terikat yang ada. Kemudian gunakan rumus sebagai berikut:
Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 Y = 4,243 + 0,467X1 + 0,405X2 3.6 = (0,040) + (0,001) + (0,014)
Angka dalam tanda kurung menunjukkan besarnya nilai signifikan dari masing- masing  variabel  bebas.  Jika  koefisien  regresi  <;  α  (0,05)  berarti  pengaruh  yang signifikan terhadap variabel dependen.
Berdasarkan model persamaan regresi linier berganda dengan pengaruh di atas, dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Nilai default sebesar 4,243 menunjukkan bahwa pada saat variabel Jenis Pekerjaan (X1) dan   Pengalaman (X2) bernilai nol, maka output pegawai (Y) adalah sebesar
4,243 satuan.
2. Nilai  koefisien  regresi  variabel  disiplin  kerja  (X1)  sebesar  -0,467  yaitu  H.  jika variabel bebas lainnya bernilai tetap dan disiplin kerja meningkat satu satuan, maka kinerja pegawai meningkat sebesar 0,467 satuan. Koefisien regresi variabel disiplin kerja berhubungan positif dengan kinerja pegawai.
3. Nilai koefisien regresi variabel pengalaman kerja (X2) sebesar -0,405 yaitu H. jika variabel independen lainnya memiliki nilai tetap dan pengalaman kerja meningkat sebesar 1 satuan, maka kinerja pegawai meningkat sebesar 0,405 satuan. Koefisien regresi variabel jenis pekerjaan berhubungan positif dengan kinerja pegawai.
Pengujian dilakukan terhadap masing-masing hipotesis dengan urutan langkah sebagai berikut :
1. Uji t untuk jenis variabel pekerjaan Dari  hasil  perhitungan  pada  Tabel  1  diperoleh  nilai  makna  (signifikansi)
variabel  jenis  pekerjaan  (X1)  sebesar  0,001t  dari  tabel  (2,013),  maka  keputusan untuk menguji hipotesis ini adalah menolak Ho dan menerima Ha , yaitu H. Disiplin kerja berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai.
2. Uji t variabel pengalaman kerja Dari  hasil  perhitungan  pada  Tabel  1  dapat  dilihat  bahwa  nilai  signifikansi (Sig.) variabel pengalaman kerja (X2) sebesar 0,014 < de > t dari tabel (2,013), maka keputusan  untuk  menguji hipotesis  ini adalah menolak  Ho  dan terima Ha,  artinya pengalaman kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.

## B. Uji Signifikansi Simultan (Uji F)
Teknis  signifikansi  pengaruh  simultan  variabel  independen  terhadap  variabel dependen dinilai dengan menggunakan uji signifikansi simultan (F-test).
Tabel 2. Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji F)
ANOVA a Model Sum of Squares  df  Mean Square F Sig. 1 Regression 89.740 2 44.870 38.012  .000b Residual 55.480 47 1.180 Total 145.220 49 A. Variabel dependen:Kinerja Karyawan
B.  Prediksi: (Continuous), pengalaman kerja, disiplin kerja

## Sumber : Output SPSS
Pada tabel 2 diperoleh memberikan nilai signifikansi (significance value) sebesar 0,000 atau < F dari Tabel (3.20), sehingga keputusan untuk menguji hipotesis ini adalah menolak Ho dan menerima Ha. Dengan demikian dapat dinyatakan bahwa variabel ilmu kerja  (X1)  dan  pengalaman  kerja  (X2)  secara  bersama-sama  berpengaruh  positif terhadap kinerja pegawai (Y).

## C. Uji Analisis Data
Analisis regresi linier berganda Regresi  linier  berganda  adalah  metode  analisis yang tepat ketika penelitian mencakup satu variabel dependen yang diasumsikan terkait dengan  satu  atau  lebih  variabel  independen.  Tujuannya  adalah  untuk  mengevaluasi perubahan  respon  terhadap  variabel  dependen  dengan  beberapa  variabel  independen (Yamin dan Kurniawan, 2009:210). Anda dapat melihat pengaruh antara ketiga variabel independen dan variabel dependen yang ada dan menggunakan rumus:
Y = a+b1X1+b2X2+..e
Keterangan:
Y         = Kinerja Karyawan a          = Konstanta b1 , b2 = Koefisien Regresi Untuk e          = Standar error x1        = Pelatihan x2        = Kompetensi

## D. Uji Hipotesis
1. Parsial (uji-t)
Digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh  masing-masing  variabel  yaitu  dua variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat  yang  signifikan  secara  statistik.  Dengan menggunakan uji koefisien regresi masing-masing variabel independen, ditentukan ada tidaknya pengaruh signifikan terhadap variabel dependen (Sugiono,2010:223)
2. Pengujian Hipotesis (Uji F)
Uji-F  digunakan  untuk  menentukan  apakah  semua  variabel  independen memiliki pengaruh yang sama terhadap variabel dependen. Uji-F juga sering disebut sebagai  uji  simultan.  Jika  F-number  >  F-tabel,  maka  H0  diterima,  maka  dapat dikatakan  variabel  independen  regresi  dapat  menjelaskan  variabel  dependen sekaligus dan sebaliknya.
3. Uji Koefisien Determinasi Koefisien determinasi (R2) pada intinya mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel independen. Nilai koefisien determinasi adalah antara nol dan satu. Nilai R2 yang kecil berarti kemampuan variabel-variabel independen  dalam  menjelaskan  variasi  variabel  independen  amat  terbatas.  Nilai yang mendekati satu berarti variabel-varabel independen memberikan hampir semua informasi.

## IV. PEMBAHASAN
Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan dari disiplin kerja dan pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan di PT BMS (Bumi Mineral Sulawesi) di Kota Palopo. Pembahasan akan terfokus pada empat aspek utama:
1. Pengaruh  Disiplin  Kerja  (X1)  terhadap  Kinerja  Karyawan  (Y): Hasil  analisis regresi  linier  berganda  menunjukkan  bahwa  disiplin  kerja  memiliki  pengaruh  positif yang  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Ini  berarti  bahwa  ketika  karyawan menunjukkan tingkat disiplin yang lebih tinggi dalam menjalankan tugas-tugas mereka, kinerja  mereka  cenderung  lebih  baik.  Manajemen  perusahaan  harus  memberikan perhatian  khusus  pada  pengembangan  dan  pemeliharaan  disiplin  kerja  di  antara karyawan.  Ini  dapat  mencakup  pemberian  pelatihan  tentang  pentingnya  disiplin, penerapan aturan dan kebijakan yang jelas, dan memotivasi karyawan untuk menjaga disiplin dalam pekerjaan mereka.
2. Pengaruh  Pengalaman  Kerja  (X2)  terhadap  Kinerja  Karyawan  (Y): Temuan penelitian menunjukkan bahwa pengalaman kerja juga memiliki pengaruh positif yang signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Ini  berarti  bahwa  semakin  lama  karyawan bekerja  dan  semakin  banyak  pengalaman  yang  mereka  akumulasikan,  semakin  baik kinerja  mereka.  Perusahaan  dapat  merancang  program  pengembangan  karir  yang memungkinkan  karyawan  untuk  mengumpulkan  pengalaman  kerja  yang  berharga. Selain  itu,  perusahaan  dapat  mempertimbangkan  pengakuan  dan  penghargaan  bagi karyawan yang telah memiliki pengalaman kerja yang signifikan, karena mereka dapat menjadi aset berharga dalam mencapai tujuan perusahaan.
3. Pengaruh  Bersama-sama  Disiplin  Kerja  dan  Pengalaman  Kerja  (X1  dan  X2) terhadap  Kinerja  Karyawan  (Y): Hasil  uji  F  simultan  menunjukkan  bahwa  kedua variabel  independen  ini  secara  bersama-sama  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja karyawan. Ini mengindikasikan bahwa disiplin kerja dan pengalaman kerja  memiliki dampak  yang  saling  melengkapi  terhadap  kinerja  karyawan.  Manajemen  perusahaan harus  memahami  bahwa  meningkatkan  kinerja  karyawan  bukan  hanya  tentang meningkatkan  disiplin  atau  pengalaman  kerja  secara  terpisah,  tetapi  juga  tentang menggabungkan  keduanya.  Hal  ini  dapat  dicapai  melalui  pengembangan  program pelatihan yang mendorong disiplin dan pengalaman kerja bersamaan.
4. Koefisien  Determinasi  (R2): Nilai  R2  sebesar  0,36  (36%)  mengindikasikan  bahwa sekitar  36%  variasi  dalam  kinerja  karyawan  dapat  dijelaskan  oleh  disiplin  kerja  dan pengalaman  kerja  dalam  model  regresi.  Sisanya  mungkin  dipengaruhi  oleh  faktor- faktor  lain  yang  tidak  dimasukkan  dalam  penelitian  ini.  Meskipun  disiplin  kerja  dan pengalaman kerja memiliki dampak yang signifikan, masih ada faktor-faktor lain yang perlu dipertimbangkan dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan. Oleh karena itu, perusahaan  dapat  melanjutkan  penelitian  lebih  lanjut  untuk  mengidentifikasi  faktor- faktor lain yang memengaruhi kinerja.
Pada akhirnya, penelitian ini memberikan pemahaman yang berharga tentang faktor- faktor yang dapat memengaruhi kinerja karyawan di PT BMS (Bumi Mineral Sulawesi). Hasil  penelitian  ini  dapat  digunakan  sebagai  dasar  untuk  mengembangkan  strategi manajemen  sumber  daya  manusia  yang  lebih  efektif,  yang  pada  gilirannya  dapat membantu perusahaan mencapai tujuannya dengan lebih baik

## V. KESIMPULAN
Dalam  penelitian  ini,  kami  telah  berhasil  mengidentifikasi dan  mengukur  pengaruh disiplin kerja dan pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan di PT BMS (Bumi Mineral Sulawesi) di Kota Palopo. Temuan kami menunjukkan bahwa disiplin kerja dan pengalaman kerja  memiliki  peran  penting  dalam  meningkatkan  kinerja  karyawan.  Karyawan  yang menjaga tingkat disiplin yang tinggi dalam menjalankan tugas-tugas mereka dan memiliki pengalaman kerja yang lebih lama cenderung mencapai kinerja yang lebih baik. Hasil ini memberikan wawasan berharga bagi manajemen perusahaan, memungkinkan mereka untuk merancang  strategi  pengembangan  sumber  daya  manusia  yang lebih  efektif dan berfokus pada peningkatan disiplin kerja dan pengalaman kerja karyawan sebagai langkah menuju pencapaian tujuan perusahaan dengan lebih baik.
Meskipun  disiplin  kerja  dan  pengalaman  kerja  memiliki  dampak  yang  signifikan, masih  ada  faktor-faktor  lain  yang  mungkin  memengaruhi  kinerja  karyawan  yang  tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Oleh karena itu, penelitian lebih lanjut dapat diperlukan untuk  mendalaminya  lebih  lanjut.  Pengelolaan  sumber  daya  manusia  yang  efektif memerlukan  pemahaman  yang  komprehensif  tentang  berbagai  faktor  yang  memengaruhi kinerja  organisasi.  Dalam  jangka  panjang,  penelitian  ini  dapat  menjadi  landasan  bagi penelitian lanjutan yang lebih luas dan mendalam dalam upaya terus memperbaiki kinerja organisasi dan mencapai keunggulan kompetitif.

## VI. DAFTAR PUSTAKA
Amalia, S., & Siagian, M. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja, Pengalaman Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Kumala Indonesia Shipyard. Jesya
(Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah) , 4 (1), 719–730. https://doi.org/10.36778/jesya.v4i1.240
Basari,  I.  (2019).  Disiplin  Kerja  dan  Pengalaman  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan. Journal of Chemical Information and Modeling , 53 (9), 1689–1699.
Kerja, P. D., Kerja, P., Upah, D. A. N., Kinerja, T., Pada, K., & Rizati, S. (2022). Pengaruh disiplin kerja, pengalaman kerja, dan upah terhadap kinerja karyawan pada kind english course pare . 2 (4).
Syafrina, N. (2017). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Suka Fajar Pekan Baru. Eko Dan Bisnis:Riau Economic and Business Review , 4 (8), 1–12. https://ekobis.stieriau-akbar.ac.id/index.php/Ekobis/article/view/5
Wijayanto, J., & Dotulong, L. O. . (2017). Pengaruh Pelatihan, Kompetensi Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Plasa Multi Krindo Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 5 (3), 3048–3057