Al Falah: Journal of Islamic Economics , Vol. 3, No. 2, 2018 STAIN Curup|E-ISSN: 2548-3102, P-ISSN: 2548-2343 Available online: http://journal.staincurup.ac.id/index.php/alfalah

## Preferensi Muzakki Dalam Memilih Membayar Zakat di Lembaga Zakat Formal

## Ma’fiyah
Universitas Pamulang Email: dosen01706@unpam.ac.id
Sheila Ardilla Yughi Universitas Pamulang Email: dosen01719@unpam.ac.id

## Taufik Awaludin
Universitas Pamulang Email: dosen01844@unpam.ac.id

## Abstract
This study aims to identify the dominant factors that influence muzakki in choosing to pay zakat to formal  zakat  institutions  in  aspects  of  individual  and  institutional  perspectives  and  provide recommendations related to efforts to increase the collection of zakat funds from the community. The research method used is descriptive, factor and mean analysis. Descriptive analysis was used to explain the  demographics  of  respondents  while  factor  analysis  and  mean  analysis  were  used  to  obtain  the dominant factors affecting muzakki in paying zakat to the Formal Zakat Institution. The results of the study get in the aspect of individual perspective that predominantly influence muzakki paying zakat to  formal  zakat  institutions  sequentially  is  the  knowledge  of  zakat,  faith  and  religiosity  as  well  as awareness  and  trust  while  in  the  perspective  of  institutional  perspectives  are  management  credibility, institutional credibility, service quality and socialization. The advice given is formal institution zakat amil  must  professionally  manage  the  institution  and  have  standard  operating  procedures  especially related to the procedure of receiving zakat and commitment to implement it properly. In addition, zakat institutions  must  inform  the  general  profile  of  the  institution  and  report  on  zakat  funds  regularly. Zakat institutions also have the best online payment facilities.
Keywords: Muzakki, Factors, Formal Zakat Institutions, Factor Analysis

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi faktor-faktor dominan yang mempengaruhi muzakki dalam memilih  membayar  zakat  pada  lembaga  zakat  formal  dalam  aspek  perspektif  individu  dan persepektif  lembaga  serta  memberikan  rekomendasi  terkait  upaya  meningkatkan  penghimpunan sumber dana zakat dari masyarakat. Metode Penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif, analisis  faktor  dan  analisis  mean.  Analisis  deskriptif  digunakan  untuk  menjelaskan  demografi
150 |Al-Falah: Journal of Islamic Economics , Vol.3, No.2, 2018
responden sedangkan analisis faktor dan analisis mean digunakan untuk mendapatkan faktor yang dominan  mempengaruhi  muzakki  dalam  membayar  zakat  pada  Lembaga  Zakat  Formal.  Hasil penelitian  mendapatkan  dalam  aspek  perspektif  individu  yang  dominan  mempengaruhi  muzakki membayar zakat ke lembaga zakat formal secara berurutan adalah pengetahuan zakat, keimanan dan religiusitas serta kesadaran dan kepercayaan sedangkan dalam aspek perspektif lembaga secara berurutan  adalah  kredibilitas  manajemen,  kredibilitas  lembaga,  kualitas  layanan  dan  sosialisasi. Saran yang diberikan adalah amil zakat lembaga formal harus mengelola lembaga secara professional dan  memiliki  prosedur  standar  operasi  terutama  terkait  dengan  prosedur  penerimaaan  zakat  dan komitmen melaksanakannnya dengan baik. Selain itu, lembaga zakat harus menginformasikan profil umum  lembaga  dan  laporan  dana  zakat  secara  berkala.  Lembaga  zakat  juga  sedapat  mungkin memiliki fasilitas pembayaran online.
Kata Kunci : Muzakki, Faktor, Lembaga Zakat Formal, Analisis Faktor.

## PENDAHULUAN
Agama Islam menyatakan bahwa zakat merupakan salahsatu rukun Islam dan  bagi  muslim  yang  telah  mencapai  nisab  zakat,  wajib  membayar  zakat. Asmuni  (2007),  secara  etimologi  zakat  mengandung  makna:  (1)  meningkatkan atau  menggandakan,  (2)  tumbuh  dan  berkembang,  (3)  membersihkan,  (4) mensucikan  diri  dan  (5)  kebajikan.  Zakat  juga  merupakan  redistribusi pendapatan  Muzakki  yang  dapat  berperan  dalam  mengentaskan  kemiskinan. Berdasarkan  data  dari  Badan  Pusat  Statistik  (BPS)  per  maret  2016,  jumlah penduduk  miskin  di  Indonesia  mencapai  10,86%  dari  total  jumlah penduduk.Sejumlah  penelitian  mengungkapkan  bahwa  distribusi  dana  zakat kepada  pihak  mustahik,  terbukti  dapat  meningkatkan  status  sosial  atau  tingkat pendapatan  mustahik  dan  meminimalisasi  jumlah  kemiskinan(Embong  et  al 2013; Ali et al 2015; Abdullah et al 2015).
Indonesia  merupakan  Negara  berpenduduk  muslim  terbesar  di  dunia memiliki potensi zakat yang sangat besar. Firdaus et al (2012), mengungkapkan potensi  dana  zakat  Indonesia  mencapai  Rp  217  Trilliun  per  tahun  atau  setara 3,4% dari Jumlah Produk Domestik Bruto (PDB)  Indonesia pada tahun 2010. Apabila  setiap  Muzakki  (wajib  zakat)  menyadari  dan  melakukan  pembayaran zakat,  maka  dana  redistibusi  Islam  tersebut  akan  dapat  membantu  pemerintah dalam  mengentaskan  kemiskinan  dan  mensejahterakan  masyarakat.  Namun secara  realisasi  dana  zakat  nasional  yang  terkumpul,  belum  mencapai  1%  dari total  potensi  yang  ada  (Firdaus  et  al,  2012).  Selain  dari  perspektif  individu Muzakki,  optimalisasi  penghimpunan  dana  zakat  juga  dipengaruhi  dari perspektif  Muzakki  terhadap  Lembaga  Zakat.Mukhlis  dan  Beik  (2013)  serta Huda  et  al  (2014)  mengungkapakan  bahwa  2  (dua)  pelaku  utama  dalam meningkatkan  optimalisasi  zakat  adalahdari  sisi  Lembaga  Zakat  (OPZ)  dan Muzakki.
Berdasarkan data Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) hingga akhir Desember 2016 terdapat 17 entitas Lembaga Amil Zakat (LAZ) skala Nasional, 7  entitas  LAZ  skala  Provinsi  dan  11  entitas  LAZ skala  Kabupaten/Kota  yang telah  mendapatkan  rekomendasi  BAZNAS  dan  ijin  dari  Kementerian  Agama Indonesia.Total  penghimpunan  dana  zakat  nasional  selama  tahun  2010  hingga 2015  terus  meningkat  dengan  rata-rata  pertumbuhan  19,63%/tahun  dan  total dana zakat nasional mencapai Rp 3,65 Trilliun pada tahun 2015 dengan rata-rata perbandingan dana zakat yang dihimpun LAZ: BAZ berkomposisi 39:61 selama tahun  2010-2015.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  Muzakki  dalam  memilih lembaga  zakat,  mereka  memiliki  preferensi  tertentu  dalam  rangka  memenuhi kewajibannya.  Berikut  data  yang  memperlihatkan  Total  Penghimpunan  Dana Zakat Nasional Periode Tahun 2010-2015:
Tabel 1. Total Penghimpunan Dana Zakat Nasional Periode Tahun 2010- 2015
ITEM 2010 2011 2012 2013 2014 2015 BAZNAS Pusat 33,125,920,074 40,403,967,865 50,212,435,875 59,238,304,066 82,293,545,780 94,068,893,820 2.21% 2.34% 2.27% 2.24% 2.49% 2.58% BAZNAS Provinsi 306,512,258,082 204,482,157,749 253,252,821,346 1,645,482,867,203 415,451,020,092 642,797,514,841 20.43% 11.83% 11.45% 62.34% 12.59% 17.61% BAZNAS Kab/Kota 525,608,580,693 824,014,964,426 1,179,716,104,080 281,687,974,612 1,422,364,285,476 885,309,169,850 35.04% 47.66% 53.32% 10.67% 43.10% 24.25% LAZ 634,917,482,126 659,963,269,358 729,217,590,043 653,194,923,848 1,379,891,148,652 2,028,193,434,453 42.32% 38.17% 32.96% 24.75% 41.81% 55.56% NASIONA L 1,500,164,240,975 1,728,864,359,398 2,212,398,951,344 2,639,604,069,729 3,300,000,000,000 3,650,369,012,964 100% 100% 100% 100% 100% 100% GROWTH 228,700,118,423 483,534,591,946 427,205,118,385 660,395,930,271 350,369,012,964 15.25% 27.97% 19.31% 25.02% 10.62% Sumber: BAZNAS, 2017
Bidin  et  al  (2009),  Azman  dan  Bidin  (2013),  Saad  dan  Haniffa  (2014) serta  Azman  dan  Bidin  (2015)  mengungkapkan  bahwa  sikap  terhadap  perilaku serta  norma  dan  niat  subjektif  dapat  memprediksi  perilaku  Muzakki  dalam mematuhi  kewajiban  membayar  zakat. Selain  itu Azman  dan  Bidin  (2015) pun mendapatkan  bahwa  faktor  keimanan  atau  religiusitas  merupakan  faktor  yang penting  bagi  Muzakki  dalam  membayar  zakat.Penelitian  sebelumnya  yang  juga mengungkapkan  bahwa  nilai  keagamaan  (keimanan)  memengaruhi  perilaku kepatuhan  membayar  zakat    terdapat  pada  riset  yang  dilakukan  oleh  Khraim (2010) dan Md. Idris et al (2012).Adapun Muda et al (2006), Firdaus et al (2012)
152 |Al-Falah: Journal of Islamic Economics , Vol.3, No.2, 2018
dan  Mukhlis  dan  Beik  (2013)  mendapatkan  bahwa  faktor  altruism,  utilitarian, tingkat kepuasan dan kepercayan merupakan faktor penting dalam memengaruhi Muzakki  dalam  membayar  zakat.  Kemudian  dalam  riset  yang  dilakukan  oleh Abu Bakar dan Rashid (2010), Indahsari (2013) dan Majid (2017), memperkuat temuan bahwa Muzakki mempertimbangkan tingkat kepuasan dan kepercayaan diri  sebagai  preferensi  dalam  membayar  zakat.Kemudian  temuan  lain  yang diungkapkan dalam riset Firdaus et al (2012) dan Indahsari (2013) mendapatkan bahwa  tingkat  pendapatan  dan  pekerjaan  juga  memengaruhi  Muzakki  dalam membayar  zakat.  Selain  itu,  ada  faktor  lain  yang  diungkapkan  oleh  Dahlan (2008), Huda et al (2014), Merlinda et al (2016) dan Majid (2017) bahwa faktor yang  penting  dalam  kepatuhan  Muzakki  dalam  membayar  zakat  adalah  faktor pendidikan dan pengetahuan Muzakki tentang zakat.
Persepsi Muzakki terhadap Kredibilitas Lembaga merupakan faktor yang penting  sebagai  preferensi  Muzakki  dalam  memilih  lembaga  zakat.  Hal  ini diungkapkan dalam riset yang telah dilakukan oleh Firdaus et al (2012), Mustafa et  al  (2013),  Huda  et  al  (2014)  serta  Ahmad  dan  Sholihin  (2016).    Dalam  hal ekposure  atau  kredibilitas  manajemen  juga  turut  menjadi  faktor  yang  penting bagi Muzakki dalam memilih lembaga zakat seperti temuan yang didapatkan dari riset  Dahlan  (2008),  Indahsari  (2013),  Mustafa  et  al  (2013)  dan  Zainal  et  al (2016).Temuan lain dalam mengungkap faktor perspektif lembaga adalah terkait dengan  persepsi  kualitas  layanan  seperti  yang  diungkapkan  dalam  riset  yang dilakukan Jaelani (2008) dan Zainal (2016). Kemudian adalah persepsi sosialisasi lembaga  juga  turut  menjadi  referensi  Muzakki  dalam  memilih  Lembaga  Zakat seperti yang disimpulkan oleh Dahlan (2008) dan Jaelani (2008).
Penelitian ini merupakan jenis penelitian kepustakaan dan survei dimana peneliti  terlebih  dahulu  mengkaji  kepustakaan  yang  berkaitan  erat  dengan permasalahan  penelitian.  Setelah  itu,  peneliti  membuat  kuisioner  dan  meminta sejumlah responden untuk menjawab kuisioner tersebut. Responden menjawab kuisioner  tersebut  berdasarkan  Analisa Judgemen t  sesuai  dengan  keyakinan responden  tersebut  terhadap  pertanyaan  dan  pernyataan  yang  ada  dalam kuisioner.Kuisioner  berisi  dua  bagian;  bagian  pertama  dirancang  untuk mengumpulkan  informasi  tentang  karakteristik  sampel,  demografi  dan  data ekonomi  sampel.  Pada  bagian  kedua,  responden  diminta  untuk  menjawab sejumlah  pertanyaan  kualitatif  terkait  preferensi  mereka  dalam  memilih membayar  zakat  di  Lembaga  Zakat  Formal.Adapun  responden  menjawab dengan skala linkert Lima Point dari skala sangat tidak signifikan (skala 1) sampai dengan sangat signifikan (skala 5).
Penelitian ini merupakan jenis riset studi kasus dengan objek penelitian adalah Muzakkiyang membayar zakat di Lembaga Zakat Formal/ OPZ/ LAZ/
BAZ  serta  berdomisili  atau  beraktifitas  di  wilayah  Jakarta,  Bogor,  Depok, Tangerang dan Bekasi.
Metode  yang  digunakan  adalah  analisa  deskriptif,  analisis  faktor  dan analisis  mean.  Analisis  deskriptif  berupaya  mengungkapkan  karakteristik, demografi dan data ekonomi responden dalam suatu bentuk penyajian data yang mudah  dimengerti  dan  diterjemahkan.  Analisis  faktor  berupaya  mereduksi sejumlah elemen pertanyaan yang tidak signifikan dan membuat suatu klasifikasi dengan  meloading  suatu  entitas  faktor  sehingga  dapat  diketahui  elemen  dan faktor mana yang memiliki skala prioritas yang tinggi. Analisis faktor digunakan untuk  mengidentifikasi  3  kriteria  evaluatif  dalam  aspek  perspektif  individu (Keimanan  dan  Religiusitas,  Kesadaran  dan  Kepercayaan  serta  Pengetahuan Zakat)  dan  4  kriteria  evaluatif  dalam  aspek  perspektif  lembaga  (Kredibilitas Lembaga, Kredibilitas Manajemen, Kualitas Layanan dan Sosialisasi). Setelah itu analisis meandigunakan untuk mengungkapkan suatu bentuk penyajian data yang ringkas  dengan  mendapatkan  nilai  mean,  distribusi  frekuensi  dan  distribusi prosentase  serta  peringkat  prioritas  faktor.  Kemudian  Setelah  itu,  peneliti melakukan  interpretasi  data  dan  membuat  kesimpulan  serta  rekomendasi berdasarkan temuan penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Analisis Deskriptif
Dalam  analisa  ini,  akan  memaparkan  terkait  seleksi  responden,  data demografi  responden  dan  faktor  dan  variabel  indikator  penelitian  yang digunakan. Berikut masing-masing penjelasannya:

## Seleksi Responden
Sebanyak  350  kuisioner  dibagikan  kepada  responden,  namun  yang dikembalikan  kepada  peneliti  sebanyak  310  kuisioner.  Dari  310  kuisioner tersebut  diseleksi  lagi  dalam  kriteria  Muzakki  yang  membayar  zakatnya  ke Lembaga zakat formal/ OPZ/ LAZ/ BAZ. Hasil kuisioner yang dapat diproses sebanyak 60 kuisioner atau 19,35 % dari total responden yang didapat.

## Data Demografi Responden
Informasi  demografi  yang  diperoleh  dari  responden  termasuk  gender, umur,  status  pernikahan,  pendidikan  terakhir,  jenis  pekerjaan,  jumlah pendapatan  sebulan,  dan  jumlah  tanggungan.  Informasi  ini  diperlukan  untuk menentukan  bagaimana  data  demografi  mempengaruhi  muzakki  dalam membayar zakat di Lembaga Formal.
154 |Al-Falah: Journal of Islamic Economics , Vol.3, No.2, 2018
Berdasarkan data dari 60 responden yang dapat diproses, secara dominan memiliki  kriteria:  bergender  wanita  sebanyak  55,0  %,  berusia  25-34  tahun sebanyak 45,0 %, lajang sebanyak 68,2 %, telah  tamat pendidikan pascasarjana sebanyak  61,7  %,  bekerja  sebagai  pegawai  swasta  sebanyak  58,4  %,  memiliki pendapatan  sebulan lebih  dari  Rp  8.000.000,00  sebanyak  33,3  %  dan  memiliki tanggungan 1-3 orang sebanyak 48,3 %.
Adapun data lengkap profil responden, sebagai berikut:
Klasifikasi Variabel (Prosentase) Jumlah Gender (n = 60) Pria = 45,0 Wanita = 55,0 27 33 Umur (n = 60) 18-24 = 8,3 25-34 = 45,0 35-44 = 36,7 45-54 = 6,7 >55 = 3,3 5 27 22 4 2 Status Pernikahan (n = 60) Lajang = 68,2 Menikah = 30,5 Janda/ Duda = 1,3 20 39 1 Pendidikan Terakhir (n = 60) SMP/SMA =3,3 Diploma/Sarjana = 35,0 Pascasarjana = 61,7 2 21 37 Jenis Pekerjaan (n = 60) Mahasiswa/i = 3,3 Pegawai Swasta = 58,4 Pegawai Negeri Sipil = 18,5 Pengusaha = 1,3 Lainnya = 18,5 2 35 11 1 11 Jumlah Pendapatan Sebulan (n= 60) <Rp 2.000.000,00 = 6,7 Rp 2.000.000,00 s.d Rp 4.000.000,00 = 28,3 Rp 4.000.000,00 s.d Rp 8.000.000,00 = 31,7 >Rp 8.000.000,00 = 33,3 4 17 19 20 Jumlah Tanggungan (n= 60) Tidak ada = 35,0 1-3 orang = 48,3 > 3 orang = 16,7 21 29 10

## Faktor dan Variabel Indikator Penelitian
Adapun  faktor  yang  diidentifikasi  dalam  mempengaruhi  muzakki membayar  zakat  di  Lembaga  Formal  dalam  perspektif  individu,  sebanyak  3 faktor yaitu: (1) Keimanan dan religiusitas, (2) Kesadaran dan kepercayaan, dan (3) Pengetahuan zakat. Sebanyak 26 variabel indikator diperlukan untuk menjadi rincian  bagi  ketiga  faktor  tersebut.  Pada  Tabel  2,  di  bawah  ini  adalah penjelasannya:
Tabel 2. Faktor Perspektif Individu dan Variabel Indikator Penelitian

## FAKTOR DAN VARIABEL INDIKATOR

## Keimanan dan Religiusitas
1. Zakat itu kewajiban sosial dalam agama Islam
2. Yakin akan balasan kebaikkan di akhirat
3. Takut akan hukuman dari Allah
4. Keikutsertaan dalam organisasi Islam
5. Keikutsertaan dalam aktivitas masjid
6. Ketertarikan  dalam  mengikuti  pengajian  (tatap  muka,  televisi,  radio, sosmed)
7. Ketertarikan dalam membaca buku Islami

## Kesadaran dan Kepercayaan
8. Dalam  zakat  ada  sebagian  hak  bagi  orang-orang  yang  membutuhkan (mustahik)
9. Sebagai bentuk rasa syukur kepada Allah
10. Ingin mendapatkan ridho Allah
11. Ingin memperbaiki diri (keshalihan)
12. Ingin membersihkan harta
13. Ingin membantu orang-orang yang membutuhkan (mustahik)
14. Ingin meminimalisir (mengurangi) kesalahan/ dosa
15. Ingin menjadi muzakki yang baik
16. Akan meningkatkan harta yang saya miliki
156 |Al-Falah: Journal of Islamic Economics , Vol.3, No.2, 2018
17. Ingin dipuji
18. Ingin mendapatkan dukungan sosial
19. Zakat akan meningkatkan kondisi ekonomi umat
20. Saya orang yang bertanggungjawab secara sosial
21. Saya merasa senang membayar zakat
22. Saya orang bermurah hati
23. Saya suka menjadi teladan

## Pengetahuan Zakat
24. Saya telah memenuhi syarat sebagai wajib zakat (muzakki)
25. Adanya semangat pemberdayaan (kebersamaan)
26. Ada  beberapa  jenis  zakat  diantaranya  zakat  fitrah,  zakat  profesi  dan zakat maal
Kemudian  faktor  yang  diidentifikasi  dalam  mempengaruhi  muzakki membayar  zakat  di  Lembaga  Formal  dalam  perspektif  lembaga,  sebanyak  4 faktor  yaitu:  (1)  Kredibilitas  lembaga,  (2)  Kredibilitas  manajemen,  dan  (3) Kualitas  layanan  dan  (4)  Sosialisasi.  Sebanyak  27  variabel  indikator  diperlukan untuk menjadi rincian bagi keempat faktor tersebut. Pada Tabel 3, di bawah ini adalah penjelasannya:
Tabel 3. Faktor Perspektif Lembaga dan Variabel Indikator Penelitian

## FAKTOR DAN VARIABEL INDIKATOR

## Kredibilitas Lembaga
1. Kepercayaan atas pusat pengumpulan zakat
2. Informasi tentang pengumpulan dan distribusi yang transparan
3. Adanya informasi profil umum lembaga zakat
4. Adanya informasi laporan dana zakat
5. Adanya informasi pertumbuhan penerima manfaat zakat (program untuk mustahik)
6. Adanya pengalaman dalam pengelolaan program zakat
7. Sistem keuangan dan pengawasannya terbuka dan mudah diakses
(transparan)
8. Adanya sinergi antara stakeholder (pemangku kepentingan) zakat

## Kredibilitas Manajemen
9. Percaya pada pengelola
10. Dikelola secara professional
11. Prosedur penerimaan zakat sesuai dengan ketentuan yang berlaku
12. Prosedur pemanfaatan zakat sesuai dengan ketentuan yang berlaku
13. Petugas amil memberikan informasi yang cepat dan tepat
14. Petugas amil memberikan konsultasi zakat yang mudah dimengerti
15. Petugas amil memiliki pengetahuan zakat yang cukup
16. Petugas amil dapat berkomunikasi dengan baik, berpakaian rapih dan santun

## Kualitas Layanan
17. Dekat dengan tempat domisili/ aktifitas saya berada (mudah ditemui)
18. Adanya ketersediaan fasilitas pembayaran (sms/ internet/ transfer/ online banking, dll)
19. Adanya ketersediaan pusat pengumpulan zakat (gerai zakat, antar jemput zakat, dll)
20. Sistem pembayaran yang nyaman
21. Fasilitas pembayaran online (aplikasi zakat online, virtual account, dll)
22. Fasilitas pemotongan gaji
23. Layanan yang ditawarkan oleh pusat pengumpulan zakat
24. Layanan yang memuaskan, mudah dan cepat

## Sosialisasi
25. Dipengaruhi oleh iklan zakat (media cetak, radio, televisi)
26. Adanya website lembaga zakat yang mudah diakses
158 |Al-Falah: Journal of Islamic Economics , Vol.3, No.2, 2018

## 27. Adanya sosialisasi lembaga zakat (media cetak, pengajian, pameran, kegiatan sponsor)

## Analisis Faktor
Dengan menggunakan bantuan SPSS versi 23, data penelitian yang dapat diproses  dari  60  responden  dilakukan  dengan  metode  analisis  faktor.  Berikut adalah tahapannya:

## 1. Uji Determinant of Correlation Matrix
Asumsi  analisis  faktor  pertama  adalah  menguji  matriks  korelasinya. Matrik  korelasi  antar  variabel  dinyatakan  saling  terkait  apabila  determinan bernilai mendekati nilai 0. Hasil perhitungan menunjukkan nilai Determinant of Correlation Matrix dalam perspektif individu sebesar 0.000000007087. Adapun nilai  Determinant  of  Correlation  Matrix  dalam  perspektif  lembaga  sebesar 0.000000000005438. Kedua nilai determinan tersebut mendekati 0 (nol), dengan demikian  matrik  korelasi  antara  variabel  pada  masing-masing  aspek  saling terkait.
2. Uji Kaiser Meyer Olkin Measure of Sampling dan Barlett Test of Spehricity
Asumsi analisis faktor berikutnya adalah: Kaiser Meyer Olkin Measure of Sampling  (KMO)  adalah  indek  perbandingan  jarak  antara  koefisien  korelasi dengan koefisien korelasi parsialnya. Jika jumlah kuadrat koefisen korelasi parsial di  antara  seluruh  pasangan  variabel  bernilai  kecil  jika  dibandingkan  dengan jumlah  kuadrat  koefisien  korelasi,  maka  akan  menghasilkan  nilai  KMO mendekati  1.  Nilai  KMO  dianggap  mencukupi  jika  lebih  dari  0,5.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai Kaiser Meyer Olkin Measure of Sampling dalam  perspektif  individu  sebesar 0,699 .  Adapun  nilai  Kaiser  Meyer  Olkin Measure of Sampling dalam perspektif lembaga sebesar 0,757 . Dengan demikian persyaratan KMO memenuhi persyaratan karena memiliki nilai di atas 0,5.
Adapun nilai Barlett Test of Spehricity dalam perspektif individu sebesar 928.87 dengan  signifikansi  sebesar 0,000 sedangkan  nilai  Barlett  Test  of Spehricity  dalam  perspektif  lembaga  sebesar 1275.264 dengan  signifikansi sebesar 0,000 .  Dengan  demikian  Bartlett  Test  of  Spehricity  memenuhi persyaratan karena signifikansi  di bawah 0,05 (5%). Pada tabel 4, di bawah ini adalah penjelasannya:
Tabel 4. Nilai KMO dan Bartlett’s Test
KMO and Bartlett's Test Perpektif Individu Perspektif Lembaga Kaiser-Meyer-Olkin Measure  of  Sampling Adequacy. 0.699 0.757 Bartlett's  Test  of Sphericity Approx. Chi-Square 928.87 1275.264 Df 325 351 Sig. 0 0

## Aspek Perspektif Individu

## 1. Faktor Keimanan dan Religiusitas
Faktor dalam perspektif individu pertama yang mempengaruhi muzakki membayar zakat ke lembaga zakat formal adalah berkaitan dengan keimanan dan religiusitas. Total variabel indikator dalam faktor ini berjumlah 7 item. Variabel yang  memiliki  nilai  rata-rata  tertinggi  yaitu  yakin  akan  balasan  kebaikkan  di akhirat  (4,90)  dan  zakat  itu  kewajiban  sosial  dalam  agama  Islam  (4,83).  Nilai MSA dan loading komunalitas tiap variabel pada faktor ini sudah berada diatas 0,5. Berikut pada Tabel 5, memperlihatkan nilai MSA, loading komunalitas dan rata-rata semua variabel indikator dalam Faktor Keimanan dan Religiusitas.
Tabel 5. Nilai MSA, Loading Komunalitas dan Mean Variabel Indikator
Faktor Keimanan dan Religiusitas Nilai MSA Nilai Loading Nilai Mean 1. zakat itu kewajiban sosial dalam agama Islam .777a 0.725 4.83 2. yakin akan balasan kebaikkan di akhirat .750a 0.831 4.90 3. takut akan hukuman dari Allah .814a 0.818 4.78 4. keikutsertaan dalam organisasi Islam .513a 0.796 3.60 5. keikutsertaan dalam aktivitas masjid .697a 0.793 3.55 6. ketertarikan dalam mengikuti pengajian (tatap muka, televisi, radio, sosmed) .847a 0.681 4.23 7. ketertarikan dalam membaca buku islami .715a 0.739 3.93
160 |Al-Falah: Journal of Islamic Economics , Vol.3, No.2, 2018

## 2. Faktor Kesadaran dan Kepercayaan
Faktor  dalam  perspektif  individu  kedua  yang  mempengaruhi  muzakki membayar  zakat  ke  lembaga  zakat  formal  adalah  berkaitan  dengan  kesadaran dan  kepercayaan.  Total  variabel  indikator  dalam  faktor  ini  berjumlah  16  item. Variabel  yang  memiliki  nilai  rata-rata  tertinggi  yaitu  ingin  membantu  orang- orang  yang  membutuhkan/mustahik  (4,90),  ingin  mendapatkan  ridho  Allah (4,88) dan ingin membersihkan harta (4,87). Nilai MSA dan loading komunalitas tiap  variabel  pada  faktor  ini  sudah  berada  diatas  0,5.  Berikut  pada  Tabel  6, memperlihatkan  nilai  MSA,  loading  komunalitas  dan  rata-rata  semua  variabel indikator dalam Faktor Kesadaran dan Kepercayaan.
Tabel 6. Nilai MSA, Loading Komunalitas dan Mean Variabel Indikator
Faktor Kesadaran dan Kepercayaan Nilai MSA Nilai Loading Nilai Mean 1. Dalam zakat ada sebagian hak bagi orang- orang yang membutuhkan (mustahik) .549a 0.880 4.83 2. Sebagai bentuk rasa syukur kepada Allah .716a 0.808 4.83 3. Ingin mendapatkan ridho Allah .880a 0.742 4.88 4. Ingin memperbaiki diri (keshalihan) .813a 0.860 4.80 5. Ingin membersihkan harta .614a 0.726 4.87 6. Ingin  membantu  orang-orang  yang membutuhkan (mustahik) .661a 0.594 4.90 7. Ingin meminimalisir (mengurangi) kesalahan/ dosa .750a 0.762 4.65 8. Ingin menjadi muzakki yang baik .651a 0.628 4.65 9. Akan meningkatkan harta yang saya miliki .662a 0.617 4.05 10. Ingin dipuji .744a 0.809 1.40 11. Ingin mendapatkan dukungan sosial .560a 0.836 1.57 12. Zakat akan meningkatkan kondisi ekonomi umat .683a 0.675 4.70 13. Saya orang yang bertanggungjawab secara sosial .579a 0.745 4.03 14. Saya merasa senang membayar zakat .662a 0.716 4.43 15. Saya orang bermurah hati .629a 0.779 3.67 16. Saya suka menjadi teladan .544a 0.763 3.45

## 3. Faktor Pengetahuan Zakat
Faktor  dalam  perspektif  individu  ketiga  yang  mempengaruhi  muzakki membayar zakat ke lembaga zakat formal adalah berkaitan dengan pengetahuan zakat. Total variabel indikator dalam faktor ini berjumlah 3 item. Variabel yang memiliki  nilai  rata-rata  tertinggi  yaitu  adanya  semangat  pemberdayaan/ kebersamaan  (4,58).  Nilai  MSA  dan  loading  komunalitas  tiap  variabel  pada faktor  ini  sudah  berada  diatas  0,5.  Berikut  pada  Tabel  7,  memperlihatkan  nilai MSA, loading komunalitas dan rata-rata semua variabel indikator dalam Faktor Pengetahuan Zakat.

## Tabel 7. Nilai MSA, Loading Komunalitas dan Mean Variabel Indikator
Faktor Pengetahuan Zakat Faktor Pengetahuan Zakat Nilai MSA Nilai Loading Nilai Mean 1. Saya telah memenuhi syarat sebagai wajib zakat (muzakki) .635a 0.814 4.40 2. Adanya semangat pemberdayaan (kebersamaan) .713a 0.745 4.58 3. Ada beberapa jenis zakat diantaranya zakat fitrah, zakat profesi dan zakat maal .799a 0.651 4.55
Berdasarkan data-data diatas, dapat disimpulkan, pada Aspek Perspektif Individu bahwa semua variabel secara simultan telah memenuhi syarat validitas (nilai  KMO  =  0,699),  semua  variabel  secara  masing-masing  telah  memenuhi syarat  reabilitas  (nilai  MSA  >  0,5)  dan  semua  variabel  secara  masing-masing telah  memenuhi  syarat  komunalitas  (nilai  loading  >  0,5).  Dengan  demikian bahwa  26  variabel  yang  menjadi  indikator  dari  3  faktor  dalam  Perspektif Individu,  mampu  menerangkan  bahwa  responden  muzakki  dalam  membayar zakat mempertimbangkan aspek individu.

## Aspek Perspektif Lembaga

## 1. Faktor Kredibilitas Lembaga
Faktor dalam perspektif lembaga pertama yang mempengaruhi muzakki membayar  zakat  ke  lembaga  zakat  formal  adalah  berkaitan  dengan  kredibilitas lembaga.  Total  variabel  indikator  dalam  faktor  ini  berjumlah  8  item.  Variabel yang  memiliki  nilai  rata-rata  tertinggi  yaitu  adanya  informasi  profil  umum lembaga zakat (4,43) dan adanya informasi laporan dana zakat (4,32). Nilai MSA dan  loading  komunalitas  tiap  variabel  pada  faktor  ini  sudah  berada  diatas  0,5.
162 |Al-Falah: Journal of Islamic Economics , Vol.3, No.2, 2018
Berikut pada Tabel 8, memperlihatkan nilai MSA, loading komunalitas dan rata- rata semua variabel indikator dalam Faktor Kredibilitas Lembaga.
Tabel 8. Nilai MSA, Loading Komunalitas dan Mean Variabel Indikator
Faktor Kredibilitas Lembaga Nilai MSA Nilai Loading Nilai Mean 1. Kepercayaan atas pusat pengumpulan zakat .735a  0.650 4.23 2. Informasi tentang pengumpulan dan distribusi yang transparan .854a  0.839 4.30 3. Adanya informasi profil umum lembaga zakat  .783a  0.757 4.43 4. Adanya informasi laporan dana zakat .831a  0.787 4.32 5. Adanya  informasi  pertumbuhan  penerima manfaat zakat (program untuk mustahik) .770a  0.832 4.20 6. Adanya  pengalaman  dalam  pengelolaan program zakat .708a  0.593 4.15 7. Sistem keuangan dan pengawasannya terbuka dan mudah diakses (transparan) .725a  0.728 4.23 8. Adanya sinergi antara stakeholder (pemangku kepentingan) zakat .864a  0.757 4.03

## 2. Faktor Kredibilitas Manajemen
Faktor  dalam  perspektif  lembaga  kedua  yang  mempengaruhi  muzakki membayar  zakat  ke  lembaga  zakat  formal  adalah  berkaitan  dengan  kredibilitas manajemen. Total variabel indikator dalam faktor ini berjumlah 8 item. Variabel yang memiliki nilai rata-rata tertinggi yaitu dikelola secara professional (4,40) dan prosedur  penerimaan  zakat  sesuai  dengan  ketentuan  yang  berlaku  (4,38).  Nilai MSA dan loading komunalitas tiap variabel pada faktor ini sudah berada diatas 0,5. Berikut pada Tabel 9, memperlihatkan nilai MSA, loading komunalitas dan rata-rata semua variabel indikator dalam Faktor Kredibilitas Manajemen.
Tabel 9. Nilai MSA, Loading Komunalitas dan Mean Variabel Indikator Faktor Kredibilitas Manajemen Nilai MSA Nilai Loading Nilai Mean 1. Percaya pada pengelola .764a 0.855 4.37 2. Dikelola secara professional .755a 0.849 4.40 3. Prosedur  penerimaan  zakat  sesuai  dengan ketentuan yang berlaku .739a 0.765 4.38
Ma’fiyah,  Sheila A.Y., dan  Taufik A.— Preferensi Muzakki... | 163
4. Prosedur  pemanfaatan  zakat  sesuai  dengan ketentuan yang berlaku .845a 0.811 4.28 5. Petugas  amil  memberikan  informasi  yang cepat dan tepat .734a 0.802 4.08 6. Petugas  amil  memberikan  konsultasi  zakat yang mudah dimengerti .821a 0.816 4.07 7. Petugas  amil  memiliki  pengetahuan  zakat yang cukup .854a 0.767 4.23 8. Petugas  amil  dapat  berkomunikasi  dengan baik, berpakaian rapih dan santun .750a 0.820 4.10

## 3. Faktor Kualitas Layanan
Faktor  dalam  perspektif  lembaga  ketiga  yang  mempengaruhi  muzakki membayar  zakat  ke  lembaga  zakat  formal  adalah  berkaitan  dengan  kualitas layanan.  Total  variabel  indikator  dalam  faktor  ini  berjumlah  8  item.  Variabel yang memiliki nilai rata-rata tertinggi yaitu fasilitas pembayaran online/ aplikasi zakat online/ virtual account(4,40) dan sistem pembayaran yang nyaman (4,38). Nilai MSA dan loading komunalitas tiap variabel pada faktor ini sudah berada diatas  0,5.  Berikut  pada  Tabel  10,  memperlihatkan  nilai  MSA,  loading komunalitas  dan  rata-rata  semua  variabel  indikator  dalam  Faktor  Kualitas Layanan.
Tabel 10. Nilai MSA, Loading Komunalitas dan Mean Variabel Indikator
Faktor Kualitas Layanan Nilai MSA Nilai Loading Nilai Mean 1. Dekat dengan tempat domisili/ aktifitas saya berada (mudah ditemui) .539a 0.729 3.88 2. Adanya  ketersediaan  fasilitas  pembayaran (sms/  internet/  transfer/  online  banking, dlll) .534a 0.829 4.22 3. Adanya  ketersediaan  pusat  pengumpulan zakat (gerai zakat, antar jemput zakat, dll) .818a 0.788 4.13 4. Sistem pembayaran yang nyaman .743a 0.860 4.38 5. Fasilitas  pembayaran  online  (aplikasi  zakat online, virtual account, dll) .651a 0.762 4.40 6. Fasilitas pemotongan gaji .805a 0.839 3.65 7. Layanan  yang  ditawarkan  oleh  pusat  .854a 0.730 4.07
pengumpulan zakat
8. Layanan yang memuaskan, mudah dan cepat  .892a 0.778 4.23

## 4. Faktor Sosialisasi
Faktor dalam perspektif lembaga keempat yang mempengaruhi muzakki membayar  zakat  ke  lembaga  zakat  formal  adalah  berkaitan  dengan  sosialisasi. Total  variabel  indikator  dalam  faktor  ini  berjumlah  3  item.  Variabel  yang memiliki nilai rata-rata tertinggi yaitu adanya website lembaga zakat yang mudah diakses(4,30).  Nilai  MSA dan  loading  komunalitas  tiap  variabel  pada  faktor ini sudah  berada  diatas  0,5.  Berikut  pada  Tabel  11,  memperlihatkan  nilai  MSA, loading  komunalitas  dan  rata-rata  semua  variabel  indikator  dalam  Faktor Sosialisasi.
Tabel 11. Nilai MSA, Loading Komunalitas dan Mean Variabel Indikator
Faktor Sosialisasi Nilai MSA Nilai Loading Nilai Mean 1. Dipengaruhi  oleh  iklan  zakat  (media  cetak, radio, televisi) .500a 0.710 3.33 2. Adanya  website lembaga zakat yang mudah diakses .637a 0.684 4.30 3. Adanya  sosialisasi  lembaga  zakat  (media cetak, pengajian, pameran, kegiatan sponsor)  .655a 0.805 4.05
Berdasarkan data-data diatas, dapat disimpulkan, pada Aspek Perspektif Lembaga bahwa semua variabel secara simultan telah memenuhi syarat validitas (nilai  KMO  =  0,757),  semua  variabel  secara  masing-masing  telah  memenuhi syarat  reabilitas  (nilai  MSA  >  0,5)  dan  semua  variabel  secara  masing-masing telah  memenuhi  syarat  komunalitas  (nilai  loading  >  0,5).  Dengan  demikian bahwa  27  variabel  yang  menjadi  indikator  dari  4  faktor  dalam  Perspektif Lembaga,  mampu  menerangkan  bahwa  responden  muzakki  dalam  membayar zakat mempertimbangkan aspek kelembagaan.

## Analisis Mean (Rata-Rata) dan Penentuan Peringkat Faktor
Untuk  memberikan  pemahaman  lebih  lanjut  terkait  masalah  penelitian, ketiga faktor dalam Aspek Perspektif Individu dan keempat faktor dalam Aspek Perspektif  Lembaga,  dicari  peringkat  faktornya  dengan  menghitung  nilai komposit.  Nilai  komposit  dihitung  dengan  membagi  rata-rata  total  dari  setiap item  yang  dimuat  dalam faktor  dengan  jumlah  item  yang  dimuat  dalam  faktor masing-masing. Dalam perspektif individu, faktor yang dominan mempengaruhi
muzakki  membayar  zakat  ke  lembaga  zakat  formal  secara  berurutan  adalah pengetahuan  zakat  (4,51),  keimanan  dan  religiusitas  (4,26),  dan  kesadaran  dan kepercayaan  (4,1).  Adapun  dalam  perspektif  lembaga,  faktor  yang  dominan mempengaruhi  muzakki  membayar  zakat  ke  lembaga  zakat  formal  secara berurutan  adalah  kredibilitas  manajemen  (4,24),  kredibilitas  lembaga  (4,23) kualitas layanan (4,1) dan sosialisasi (3,9). Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada Tabel 12, dibawah ini:
Tabel 12. Prioritas Faktor Aspek Faktor Total Mean Jumlah Variabel Nilai Komposit  Peringkat Perspektif Individu Pengetahuan zakat  13.53 3 4.510 1 Keimanan dan religiusitas 29.83 7 4.260 2 Kesadaran dan kepercayaan 65.72 16 4.110 3 Perspektif Lembaga Kredibilitas manajemen 33.92 8 4.240 1 Kredibilitas lembaga 33.90 8 4.238 2 Kualitas layanan 32.97 8 4.121 3 Sosialisasi 11.68 3 3.893 4

## PENUTUP
Berdasarkan hasil penelitian, didapatkan kesimpulan bahwa:
1. Terdapat  3  faktor  dalam  aspek  perspektif  individu  yang  mempengaruhi muzakki membayar zakat ke lembaga zakat formal, yaitu; (a) keimanan dan religiusitas  (b)  kesadaran  dan  kepercayaan,dan    (c)  pengetahuan  zakat. Sebanyak 26 variabel indikator diperlukan untuk menjadi rincian bagi ketiga faktor tersebut. Adapun dalam aspek perspektif lembaga, terdapat 4 faktor yang  mempengaruhi  muzakki  membayar  zakat  ke  lembaga  zakat  formal, yaitu; (a) kredibilitas lembaga, (b) kredibilitas manajemen, (c) kualitas layanan dan (d) sosialisasi. Sebanyak 27 variabel indikator diperlukan untuk menjadi rincian bagi keempat faktor tersebut.
2. Dalam  aspek  perspektif  individu,  faktor  yang  dominan  mempengaruhi muzakki membayar zakat ke lembaga zakat formal secara berurutan adalah
166 |Al-Falah: Journal of Islamic Economics , Vol.3, No.2, 2018
pengetahuan  zakat  (4,51),  keimanan  dan  religiusitas  (4,26),  dan  kesadaran dan kepercayaan (4,1). Adapun dalam aspek perspektif lembaga, faktor yang dominan mempengaruhi muzakki membayar zakat ke lembaga zakat formal secara  berurutan  adalah  kredibilitas  manajemen  (4,24),  kredibilitas  lembaga (4,23) kualitas layanan (4,1) dan sosialisasi (3,9).

## SARAN
Penelitian ini merupakan penelitian awal yang berusaha mengidentifikasi faktor yang mempengaruhi muzakki membayar zakat ke lembaga zakat formal. Saran yang dapat diberikan adalah:
1. BAZNAS  Pusat,  BAZNAS  Provinsi,  BAZNAS  Kota/Kabupaten  serta LAZNAS dan LAZDA
Secara  umum,  pengetahuan  zakat  pada  muzakki  yang  membayar zakatnya  di  lembaga  zakat  formal  sudah  baik.  Untuk  meningkatkan penghimpunan  dana  zakat  dari  masyarakat  secara  luas,  amil  zakat  lembaga formal  harus  mengelola  lembaga  secara  professional  dan  memiliki  prosedur standar  operasi  terutama  terkait  dengan  prosedur  penerimaaan  zakat  dan komitmen  melaksanakannnya  dengan  baik.  Selain  itu,  lembaga  zakat  harus menginformasikan  profil  umum  lembaga  dan  laporan  dana  zakat  secara berkala. Lembaga zakat juga sedapat mungkin memiliki fasilitas pembayaran online (aplikasi zakat online, virtual account) yang memberikan kenyamanan bagi muzakki dalam memenuhi kewajiban sosialnya.

## 2. Pemerintah
Untuk  meningkatkan  penghimpunan  zakat,  pemerintah  dapat menetapkan  regulasi  yang  kuat  bahwa  lembaga  zakat  harus  mengelola  dana zakat  secara  professional  dengan  kewajiban  memiliki  prosedur  standar operasi  dan  pelaporan  dana  zakat  secara  berkala.  Pemerintah  juga  dapat membuat  institusi  tertetu  atau  meminta  institusi  yang  telah  ada,  untuk mengaudit kualitas manajemen dan lembaga zakat formal. ■

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah,  N.  Derus,  A.M.  Al  Malkawi,  N.  H.A. “The  effectiveness  of  zakat  in alleviating  poverty  and  inequalities:  a  measurement  using  a  newly  developed technique” . Humanomics. Vol 1 No. 3: 314-329 (2015).
Abu Bakar, N.B. Rashid, H.M.A. “Motivations of paying zakat on income: evidence from Malaysia” . International Journal of Economics and Finance. Vol. 2 No. 3 (2010).
Ma’fiyah,  Sheila A.Y., dan  Taufik A.— Preferensi Muzakki... | 167
Ahmad,  Z.A.  Sholihin,  M. Accounting  –  nonaccounting  information’s  effect  toward decision  to  pay  zakat .  Prosiding  International  Conference  on  Islamic Perspective  of  Accounting,  Finance,  Economics  and  Management (IPAFEM), 17-19 Agustus 2016, Yogyakarta, 2016.
Ali, A.F.M. Abd. Rashid, Z. Johari, F. Abd. Aziz, M.R. “The effectiveness of zakat in reducing  poverty  incident:  an  analysis  in  kelantan,  Malaysia”. Asian  Social Science. Vol. 11 No. 21 (2015).
Asmuni,  M.  “Zakat  profesi  dan  upaya  menuju  kesejahteraan  sosial”.  Jurnal Ekonomi Islam La Riba. Vol 1: 43-56 (2007).
Azman F.M.N., Bidin Z. Zakat compliance intention behavior on saving . Proceedings Of World Universities’ Islamic Philanthroph Conference, 2013.
Azman,  F.M.A.  Bidin,  Z. “Factors  influencing  zakat  compliance  behavior”. International  Journal  of  Business  and  Social  Research.  Vol  05  No.  1 (2015).
[BAZNAS]  Badan  Amil  Zakat  Nasional. Indonesia  Zakat  Outlook  2017 .  Jakarta, 2017.
Bidin,  Z.  Md.  Idris,  K.  Mohd.  Shamsudin,  F. “Predicting  compliance  intention  on zakah on employment income in malaysia: an application of reasoned action theory” . Jurnal Pengurusan. Vol 28: 85-102 (2009).
Dahlan T. Faktor faktor yang mempengaruhi intensitas muzakki menunaikan zakat pada baitul mal masjid jami an-nur . Tesis. Program Studi Kajian Timur Tengah dan Islam Pasca Sarjana Universitas Indonesia, Jakarta, 2008.
Embong,  M.R.  Taha,  E.  Mohd.  Nor,  M.N. “Role  of  zakat  to  eradicate  poverty  in Malaysia” . Jurnal Pengurusan. Vol 39: 141-145 (2013).
Firdaus, M. Beik, I.S. Irawan, T. Juanda, B. “Economic estimation and determinations of zakat potential in Indonesia”. IRTI Working Paper Series. WP No. 1433- 07 (2012).
Huda, N. Anggraini, D. Mardoni, K.M.A.Y. Rini, N. “Prioritas solusi permasalahan pengelolaan zakat  dengan metode  ahp  (studi  di  banten dan  kalimantan  selatan)” . Jurnal Al- Iqttishad. Vol VI. No 2 (2014).
Indahsari, K.“ Preferensi individu muslim dalam penyaluran zakat, infak, shadaqah dan waqaf (ziswa): kendala pembangunan sektor ketiga ”. Media Trend. Vol 8 No. 2 (2013).
Jaelani  A. Pengaruh  kualitas  pelayanan  dan  social  marketing  lembaga  amil  zakat  (laz) terhadap keputusan berzakat muzakki (studi kasus pada rumah zakat indonesia).
168 |Al-Falah: Journal of Islamic Economics , Vol.3, No.2, 2018
Tesis.  Program  Studi  Kajian  Timur  Tengah  dan  Islam  Pasca  Sarjana Universitas Indonesia, Jakarta, 2008.
Khraim,  H. “Measuring  religiosity  in  consumer  research  from  Islamic  perspective” . International Journal of Marketing Studies. Vol. 2 No. 2 (2010).
Majid, M.S.A. “The motivation of muzakki to pay zakah: study at the baitul mal aceh” . Jurnal Signifikan. Vol. 6 No. 1 (2017).
Md. Idris, K. Bidin, Z. Saad, R.A.J. “Islamic religiosity measurement and its relationship with  business  income  zakat  compliance  behavior.  Jurnal  Pengurusan” .  Vol  34 (2012).
Merlinda,  S.  Burhan,  U.  Ekawaty,  M. “The  determinant  of  moslem’s  decision  in performing commerce zakat payment: case study in malang city, east java province”. International Journal of Science and Local Economic Governance. Vol 7 No. 1 (2016).
Muda, M. Marzuki, A. Shaharuddin, A. Factors influencing individual participation in zakat contribution: exploratory investigation . Seminar for Islamic banking and Finance, 29-30 Agustus 2006.
Mukhlis,  A.  Beik,  I.S. “Analisis  faktor-faktor  yang  memengaruhi  tingkat  kepatuhan membayar zakat: studi kasus kabupaten bogor”. Jurnal Al- Muzara’ah. Vol 1 No. 1 (2013).
Mustafa, M.O.A. Mohamad, M.H.S. Adnan, M.A. “Antecedents of zakat payers’ trust in  an  emerging  zakat  sector:  an  exploratory  study”. Journal  of  Islamic Accounting and Business Research. Vol. 4 No. 1 (2013).
Saad,  R.A.J.  Haniffa,  R. “Determinants  of  zakah  (Islamic  tax)  compliance  behavior” . Journal  of  Islamic  Accounting  and  Business  Research.  Vol.  5    No.  2 (2014).
Zainal, H. Bakar, A.A. Saad, R.A.J. “Reputation, satisfaction of zakat distribution and service  quality  as  determinant  of  stakeholder  trust  in  zakat  institutions” . International Journal of Economics and Financial Issues. Vol. 6(2016).