## Journal of S ocial and Economics Research
Volume 5, Issue 2, December 2023
P-ISSN: 2715-6117             E-ISSN: 2715-6966 Open Access at: https://idm.or.id/JSER/index.php/JSER
IMPLEMENTATION OF TORUE HEALTH CENTER HEALTH COMMUNICATION IN AN EFFORT TO REDUCTION IMR AND IMR IN THE COMMUNITY OF TORUE DISTRICT, PARIGI MOUTONG DISTRICT

## PENERAPAN KOMUNIKASI KESEHATAN PUSKESMAS TORUE DALAM UPAYA PENURUNAN AKI DAN AKB PADA MASYARAKAT KECAMATAN TORUE KABUPATEN PARIGI MOUTONG
Giska Mala Rahma Rini 1 ,  Fitriani  Puspa Ningsih 2 1,2,3 Program Studi Ilmu Komunikasi, FISIP,  Universitas Tadulako
E-mail: giskamalarahmarini@gmail.com
ARTICLE  INFO ABSTRACT Correspondent Giska Mala Rahma Rini giskamalarahmarini@gmail. com
Key words:
implementation, communication, health, reducing MMR and IMR
Website:
https://idm.or.id/JSER/inde
x.php/JSER
Page: 384 – 391
This  research  aims  to  analyze  the  application  of  health communication  at  the Torue  health center  in an effort to  reduce MMR  and IMR  in the community  of Torue  sub-district,  Parigi Moutong  Regency.  This  research  is  qualitative  research  using case studies.  The results  of this study found that the application of health communication  at the Torue Community Health Center in an effort to reduce MMR and IMR in the community of Torue sub-district,  Parigi  Moutong  district  was  carried  out  using  3 communication  strategies.  First,  get  to  know  the  audience  by analyzing  the  audience's needs,  understanding and comprehending  the  audience's  situation  and  providing  input using language that is easily understood by the audience; Second, preparing the message,  namely through the pre-interaction  stage to  find out  the  patient's  background  to  facilitate  the  process  of conveying  the  message;  Third,  determining  methods  through verbal  and  non-verbal  communication.  Verbal  communication takes the form of encouragement  from the midwife to the patient using  spoken  language  or  speech,  while  non-verbal communication  takes  the  form  of  encouragement  given  by  the nurse  to the patient using body language or body movements.
INFO ARTIKEL ABSTRAK Koresponden Giska Mala Rahma Rini giskamalarahmarini@gmail. com Kata kunci: penerapan, komunikasi, kesehatan, penurunan  AKI dan AKB
Website: https://idm.or.id/JSER/inde x.php/JSER
Hal: 384 – 391
Penelitian ini bertujuan menganalisis  penerapan komunikasi  kesehatan  puskemas  torue  dalam  upaya penurunan  AKI  dan  AKB  Pada  masyarakat  kecamatan Torue Kabupaten Parigi Moutong. Penelitian ini merupakan penelitian  kualitatif  menggunakan  studi  kasus.  Hasil penelitian  ini  menemukan  bahwa  penerapan  komunikasi kesehatan  puskesmas  torue  dalam upaya  penurunan  AKI dan  AKB  pada  masyarakat  kecamatan  torue  kabupaten parigi  moutong  dilakukan  dengan  3  strategi  komunikasi.
Pertama,  mengenal  khalayak  dengan  cara  menganalisis kebutuhan  khalayak,  memahami  dan  mengerti  keadaan khalayak serta memberikan masukan dengan menggunkan bahasa  yang  mudah  dipahami  oleh  khayak;  Kedua, penyusunan  pesan yaitu  melalui  tahap  pra  interaksi  guna mengetahui  latar  belakang  pasien  untuk  mempermudah dalam  proses  penyampaian  pesan;  Ketiga,  penetapan metode  melalui  Komunikasi  verbal  dan  non  verbal. Komunikasi  verbal  berupa  dorongan  Bidan kepada  pasien dengan menggunakan bahasa lisan atau ucapan sedangkan komunikasi  non  verbal  berupa  dorongan  yang  diberikan oleh  perawat  kepada  pasien dengan  menggunakan  bahasa tubuh atau gerakan tubuh.
Copyright © 2023 JSER. All rights reserved.

## PENDAHULUAN
Pelayanan publik  merupakan salah satu  bagian dari  capaian sasaran pemerintah yang  menghendaki  terwujudnya  masyarakat  yang  mandiri  dan  sejahtera. Peningkatan layanan publik tidak hanya berupa pengurusan administrasi akan tetapi pelayanan dasar  berupa  kesehatan,  pendidikan,  lingkungan  dan  eknomi  mikro merupakan bagian  dari  pelayanan publik  yang  tidak  dapat  dihindarkan dalam pemberian layanan (Ali Alamsyah Kusumadinata dan Maria Fitriah, 2017:226).
Angka Kematian Ibu (AKI) di Indonesia masih sangat tinggi. AKI merupakan salah satu  indikator  kesehatan masyarakat. AKI  menggambarkan jumlah wanita yang meninggal  oleh  suatu  penyebab  kematian  terkait  gangguan  kehamilan  atau penanganannya  (tidak  termasuk  kecelakaan  atau  kasus  insidental)  selama kehamilan,  melahirkan  dan  dalam  masa  42  hari  setelah  melahirkan  tanpa memperhitungkan lama kehamilan per 100.000 kelahiran hidup (Kemenkes RI dan Measure DHS ICF International, 2012
Saat ini, penurunan AKI dan Angka Kematian Bayi (AKB) masih menjadi prioritas program kesehatan di Indonesia. Bidan sebagai pemberi asuhan kebidanan memiliki posisi strategis untuk berperan dalam upaya percepatan penurunan AKI dan AKB.
Paradigma baru dalam upaya menurunkan angka kematian ibu, bayi, dan anak yaitu dengan  asuhan  secara  berkesinambungan.  Asuhan  secara  berkesinambungan diberikan  agar kejadian  AKI  dan  AKB  dapat ditekan  karena  komplikasi  selama kehamilan  sampai  masa  nifas  terdeteksi  sedini  mungkin  (Kemenkes  RI,  2015). Asuhan berkesinambungan adalah perawatan dengan mengenal dan memahami ibu untuk  menumbuhkan rasa saling  percaya agar  lebih  mudah dalam  memberikan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan ibu dengan memberikan kenyamanan dan dukungan,  tidak  hanya  kehamilan  dan  selama  persalinan,  tetapi  juga  setelah persalinan dan kelahiran (Fraser dan Cooper, 2009).
AKB di Indonesia adalah 32 kematian per 1.000 kelahiran hidup. Penyebab kematian bayi di Indonesia adalah bayi berat lahir rendah (BBLR) 29%, asfiksia 27%, trauma lahir, tetanus neonatarum, infeksi lain, dan kelainan kongenital (Kemenkes RI dan Measure DHS ICF  International, 2012). Setiap kehamilan memiliki  peluang untuk terjadinya  suatu  keadaaan  gawat  darurat  yang  tidak  diinginkan  pada  masa mendatang, yaitu kemungkinan terjadinya komplikasi obstetrik pada saat persalinan yang  dapat menyebabkan kematian, kesakitan, kecacatan, ketidaknyamanan atau ketidakpuasan (5  K)  pada ibu  dan  atau bayi  (Rohjati, 2011). Peran bidan  dalam penurunan  AKI  dan  AKB  antara  lain  memberikan  pelayanan  yang berkesinambungan berfokus pada aspek pencegahan melalui pendidikan kesehatan dan  konseling,  promosi  kesehatan,  pertolongan  persalinan  normal  dengan berlandaskan kemitraan dan  pemberdayaan perempuan serta melakukan  deteksi dini pada kasus-kasus rujukan (Kemenkes RI, 2015).
Berdasarkanpra observasi peneliti, data Puskesmas Torue pada angka Kematian Ibu dan Anak cukup tinggi, sebesar 29,7 % dengan data 14 laki-laki dan 14 perempuan. Pasien ibu hamil Tercatat meninggal di wilayah Puskesmas Torue karena ada yang perdarahan, meninggal  usia  5  hari  dengan  Kelainan Kongenetal/UDENSENSUS TESTIS  di  Rumah, da  nada pula yang  meninggal  akibat aktifitas  berlebihan dan faktor stress. Dari hasil observasi awal yang dilakukan, maka peneliti menyimpulkan adanya asuhan yang mampu meningkatkan derajat kesehatan ibu dan anak. Asuhan secara  berkesinambungan  perlu  dilakukan  untuk  dapat  meningkatkan  derajat kesehatan ibu tersebut.

## METODOLOGI PENELITIAN
Jenis penelitian ini  adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan  di  Kabupaten  Parigi  Moutong.  Penentuan  informan  dengan menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi dan  wawancara  mendalam.  Analisis  data  yaitu  reduksi,  penyajian  data  dan verifikasi/penarikan kesimpulan

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penerapan Komunikasi Kesehatan Puskesmas Torue Dalam Upaya Penurunan Aki Dan Akb Pada Masyarakat Kecamatan Torue Kabupaten Parigi Moutong.
Angka Kematian Ibu (AKI) di Indonesia masih sangat tinggi. AKI merupakan salah satu  indikator  kesehatan masyarakat. AKI  menggambarkan jumlah wanita yang meninggal  oleh  suatu  penyebab  kematian  terkait  gangguan  kehamilan  atau penanganannya  (tidak  termasuk  kecelakaan  atau  kasus  insidental)  selama
kehamilan,  melahirkan  dan  dalam  masa  42  hari  setelah  melahirkan  tanpa memperhitungkan lama kehamilan per 100.000 kelahiran hidup (Kemenkes RI dan Measure DHS ICF International, 2012
Saat ini, penurunan Angka Kematian Ibu (AKI) dan Angka Kematian Bayi (AKB) masih  menjadi prioritas program  kesehatan di  Indonesia. Bidan sebagai  pemberi asuhan kebidanan memiliki posisi strategis untuk berperan dalam upaya percepatan penurunan  AKI  dan  AKB.  Paradigma  baru  dalam  upaya  menurunkan  angka kematian  ibu,  bayi,  dan  anak  yaitu  dengan  asuhan  secara  berkesinambungan. Asuhan secara  berkesinambungan diberikan  agar  kejadian AKI  dan  AKB  dapat ditekan karena komplikasi  selama kehamilan sampai masa nifas terdeteksi  sedini mungkin (Kemenkes RI, 2015). Asuhan berkesinambungan adalah perawatan dengan mengenal dan memahami ibu untuk menumbuhkan rasa saling percaya agar lebih mudah dalam memberikan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan ibu  dengan memberikan  kenyamanan  dan  dukungan,  tidak  hanya  kehamilan  dan  selama persalinan, tetapi juga setelah persalinan dan kelahiran (Fraser dan Cooper, 2009).
Puskesmas merupakan unit  pelaksanaan fungsional yang berfungsi  sebagai pusat pembangunan kesehatan, pusat pembinaan peran serta masyarakat dalam bidang kesehatan serta pusat pelayanan kesehatan tingkat pertama yang menyelenggarakan kegiatannya  secara  menyeluruh,  terpadu  dan  berkesinambungan  pada  suatu masyarakat yang bertempat tinggal dalam suatu wilayah tertentu.
Puskesmas sebagai tulang punggung penyelenggaraan upaya pelayanan kesehatan dasar  bagi  masyarakat di  wilayah  kerjanya  berperan  menyelenggarakan upaya kesehatan untuk meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi  setiap    penduduk   agar   memperoleh  derajat   kesehatan   yang    optimal, sehingga untuk melaksanakan upaya kesehatan baik upaya kesehatan masyarakat tingkat pertama dan upaya kesehatan perseorangan tingkat pertama dibutuhkan manajemen Puskesmas yang dilakukan secara terpadu dan berkesinambungan agar menghasilkan kinerja Puskesmas yang efektif dan efisien.
Komunikasi  persuasif  melalui  teknik-teknik  pendekatan persuasif  yang  terjalin antara kader posyandu dengan masyarakat/lansia menjadi faktor penting yang akan menentukan berhasil tidaknya program posyandu lansia. Kegiatan posyandu lansia selalu menekankan pada komunikasi dua arah antara kader dengan lansia sehingga diharapkan informasi yang diperoleh  masyarakat lebih detail, mendalam dan jelas. Dengan  kualitas  komunikasi  yang  baik  diharapkan  mampu  mempengaruhi pengetahuan,  sikap,  pendapat  dan  perilaku  masyarakat  yang  menjadi  sasaran program dinas kesehatan tentang penurunan AKI dan AKB.
Berdasarkan hasil penelitian pada Puskesmas  Torue Kecamatan Parigi Moutong, dapat  dijelaskan  beberapa  strategi  komunikasi  pada  pelayanan  kesehatan masyarakat terkait kesehatan ibu dan anak sebagai berikut:

## 1. Mengenal Khalayak
Mengenal  khalayak  merupakan  langkah  pertama  bagi  petugas  pelayanan kesehatan pada Puskesmas Torue agar komunikasi yang dilakukan dapat diterima dengan  baik  oleh  masyarakat.  Sebagaimana  telah  dijelaskan  bahwa  proses komunikasi khalayak itu sama sekali tidak pasif melainkan aktif sehingga antara komunikator dan komunikan bukan saja terjadi hubungan melainkan juga terjadi
proses  saling  berinteraksi  artinya komunikan  dapat menyampaikan pendapat secara terbuka oleh komunikator dan begitu juga sebaliknya. Dalam penyusunan strategi  komunikasi  pengenalan  terhadap  khalayak  menjadi  penting  sebagai langkah awal untuk mempermudah komunikasi terhadap masyarakat khususnya dalam memberikan pelayanan.
Setiap  Bidan  sebelum  melakukan  komunikasi  harus  mengenal  sasaran  yang hendak dituju. Sebagaimana pendapat dari Cangara, (2008:26) yang menjelaskan bahwa khalayak merupakan pihak yang menjadi sasaran pesan yang dikirim oleh komunikator. Hal ini tentu saja bergantung pada tujuan komunikasi, apakah agar komunikan  hanya sekedar  mengetahui (dengan  metode  informatif) atau  agar komunikan  melakukan  tindakan  tertentu  (metode  persuasif  atau  instruktif). Sasaran komunikasi  petugas  pelayanan ditentukan berdasarkan kondisi  yang dihadapi  oleh  masyarakat.  Dengan  mengetahui  kondisi  yang  dialami  oleh masyarakat
Maka petugas dapat memberikan pelayanan sesuai dengan kondisi atau keluhan dari  pasien. Dari hasil  observasi  penulis  terlihat bahwa para Bidan pelayanan senantiasa berupaya untuk mengenali setiap masyarakat atau pasien yang hendak diberikan pelayanan.
Strategi  komunikasi  pelayanan oleh  Bidan  Puskesmas  Torue  dalam mengenal khalayak  telah  dilakukan  dengan  baik.  Setiap  petugas  berusaha  mengenal khalayak dengan cara mempelajari atau membaca riwayat pasien.
Salah satu strategi komunikasi yang penting untuk dilakukan adalah mengenal khalayak  sebagaimana  pendapat  Onong  Uchjana  Effendy  bahwa  strategi komunikasi  diperlukan  sehingga  proses  komunikasi  antara komunikator  dan komunikan, dalam hal ini adalah Bidan dan pasien, bisa efektif dan mendapatkan hasil yang diinginkan. Komunikasi yang efektif  adalah komunikasi yang dapat mengubah sikap, mengubah opini mengubah perilaku.

## 2. Menyusun Pesan
Setelah memahami permasalahan situasi khalayak, langkah selanjutnya adalah menyusun  pesan.  Pesan memegang  peran  sangat  penting  dalam sebuah komunikasi.
Bahkan, pesan merupakan awal terjadinya sebuah komunikasi,  sebagaimana  tergambar  dalam proses  komunikasi.  Pesan yang disampaikan harus disesuaikan dengan kondisi komunikan atau khalayak sebagai sasaran komunikasi.
Para Bidan dalam menyampaikan pesan terkait dengan hal-hal yang berkaitan dengan kesiapam diri  dalam menghadapi kehamilan, proses kehamilan hingga pasca melahirkan. Pesan merupakan inti dari  sebuah proses  komunikasi, yang dimana pesan  adalah seperangkat lambang bermakna yang  disampaikan oleh komunikator  kepada komunikan. Dengan pesan ini  Bidan  yang bertugas  bisa menyampaikan  apa  yang  diinginkan  terhadap  para  pasien  dengan  cara memfokuskan  pada  salah  satu  topik  gagasan  kemudian  dilanjutnya  dengan gagasan berikutnya. Selain itu pesan yang sering disampaikan para petugas itu biasanya  berupa  sebuah  ajakan  untuk  melakukan  sesuatu  kegiatan  yang berhubungan dengan kesehatan seperti  ketika  para Bidan mengajak ibu  hamil
untuk  melakukan  kegiatan  rutin  olahraga  yang  tidak  membahayakan  bagi kandungannya.
Penyusunan pesan yang dilakukan petugas dalam hal ini Bidan Puskesmas, sudah bagus karena Bidan yang bertugas sudah mananyakan dari awal apa saja yang dirasakan oleh  pasien, apa keluhannya dan apa kendalanya kemudian kondisi perkembangan  kesehatan  setelah  melakukan  perawatan  dan  mendapatkan edukasi. Tujuan penyusunan pesan tersebut dimaksudkan untuk memudahkan pasien  dalam  menerima  pesan  yang  disampaikan  sebagaimana  pendapat Hardiyansyah, (2015:70) bahwa komunikasi yang efektif yaitu ketika pesan yang ingin disampaikan oleh komunikator dapat diterima dan diartikan oleh khalayak dalam bentuk yang persis sama seperti yang diinginkan dan dimaksudkan oleh komunikator tersebut.

## 3. Menetapkan Metode
Setelah  proses  pengenalan  khalayak  dan  penyusunan  pesan  maka  strategi komunikasi  selanjutnya adalah menetapkan metode  penyampaian pesan  agar pesan  yang  disampaikan  menarik  perhatian komunikan.  Dalam  menetapkan metode tersebut sedikitnya ada dua metode penyampaian pesan yang digunakan yaitu  pesan  secara  verbal  dan  pesan  secara non  verbal.  Pesan  verbal Adalah sebuah proses  komunikasi, dimana pada komunikasi verbal simbol  atau pesan verbal  adalah  semua  jenis  symbol  yang  menggunakan satu  kata  atau  lebih. Hampir semua rangsangan wicara yang kita sadari termasuk ke dalam kategori pesan  verbal yang  disengaja. Yaitu usaha yang  dilakukan  secara sadar untuk berhubungan dengan orang lain secara lisan. Sedangkan pesan non verbal adalah semua isyarat yang bukan kata-kata. Istilah non verbal biasanya digunakan untuk melukiskan  semua  peristiwa  komunikasi  diluar  kata-kata yang  terucap  dan tertulis. Pada saat yang sama kita harus menyadari bahwa banyak peristiwa dan perilaku nonverbal ini ditafsirkan melalui simbol-simbol verbal.
Seorang  Bidan  harus  mengerti  benar  cara-cara berkomunikasi  dengan  pasien dalam berkomunikasi sehingga feedback yang diberikan pasien terhadap pesan yang disampaikan oleh  Bidan juga tidak sama antara feedback yang diberikan oleh  pasien yang satu dengan feedback pasien yang lainnya, karena semua itu tergantung isi  pesan  yang  perawat sampaikan sebagaimana pendapat Anwar Arifin, (2006) mengemukakan metode komunikasi yang efektif dilakukan dengan cara komunikator berusaha memahami dahulu soal komunikan seperti kerangka referensi  dan  bidang  pengalamn komunikan, kemudian  menyusun  pesan dan metode yang sesuai dengan hal itu. Hal itu bertujuan agar pesan dapat diterima terlebih dahulu baru kemudian dilakukan perubahan-perubahan sesuai dengan keinginan komunikator.
Komunikasi yang baik  akan mampu mengarahkan terjadinya komunikasi yang lebih akrab antara satu individu atau kelompok terhadap individu atau kelompok lain.  Komunikasi  yang  baik  pula  dapat  meminimalisir  kecurigaan-kecurigaan yang  terjadi  dalam  hubungan  perawat  dengan  pasien.  Komunikasi  dapat dikatakan sebagai  komunikasi  yang  efektif  dalam  merubah sikap,  pandangan perilaku. Keefektifan komunikasi adalah karena komunikator dapat menguasai komunikasi yang sedang berlangsung misalnya komunikasi secara tatap muka. Komunikasi  tatap  muka  digunakan  apabila  komunikator  mengharapkan
perubahan tingkah  laku  dari  komunikan. Seorang  perawat seyogyanya  dapat memfasilitasi  kondisi  munculnya  keterbukaan.  Kondisi    keterbukaan  dapat diwujudkan bila para petugas kesehatan maupun pasien dapat berinteraksi secara jujur terhadap stimulus  yang datang. Terjadinya komunikasi secara tatap muka antara Bidan dengan pasien. Perlu diciptakan suasana dialogis antara keduanya. Keterbukaan mengisyaratkan Bidan bersedia  menerima kritik-kritik  dan saran yang disampaikan pasien.
Metode  penyusunan pesan  yang  digunakan oleh  petugas  dalam  memberikan pelyanan kepada masyarakat yakni melalui metode  penyampaian pesan secara verbal  dan  non  verbal. Para  petugas  kesehatan khususnya  para Bidan  secara terbuka menyampaikan pesan yang didukung oleh sikap empati. Kondisi empati tersebut terlihat dari kesediaan dalam memberikan perhatian kepada pasien dan dapat mengetahui apa yang sedang dialami pasien berkaitan dengan kondisi yang dialaminya.  Bidan  dapat  mengenal  pasiennya  dengan  baik,  sehingga  ketika mereka  berempatik  kepada pasien  segala  tingkah laku  ataupun ucapan tidak menyinggung perasaan pasien atau membuat pasien marah.
Dari uraian di atas maka dapat disimpulkan bahwa penetapan metode pesan yang disampaikan oleh petugas pelayanan di Rumah Sakit Sultan Dg. Radja Bulukumba dibagi menjadi dua, yaitu komunikasi verbal dan non verbal. Komunikasi verbal yaitu dorongan perawat kepada pasien dengan menggunakan bahasa lisan atau ucapan sedangkan komunikasi non verbal yaitu dorongan yang diberikan oleh perawat kepada pasien dengan menggunakan bahasa tubuh atau gerakan tubuh. Adapun  kedua  metode  penyampaian pesan  tersebut  digunakan  berdasarkan kondisi  pasien. Masing-masing metode  penyampaian pesan digunakan dengan tujuan agar pesan yang disampaikan dapat diterima dengan baik oleh pasien.

## SIMPULAN
Penerapan komunikasi kesehatan puskesmas torue dalam upaya penurunan AKI dan AKB  pada  masyarakat  kecamatan  torue  kabupaten  parigi  moutong  dilakukan dengan  3  strategi  komunikasi.  Pertama,  mengenal  khalayak  dengan  cara menganalisis kebutuhan khalayak, memahami dan mengerti keadaan khalayak serta memberikan  masukan  dengan  menggunkan bahasa yang  mudah  dipahami oleh khayak;  Kedua,  penyusunan  pesan  yaitu  melalui  tahap  pra  interaksi  guna mengetahui latar belakang pasien untuk mempermudah dalam proses penyampaian pesan;  Ketiga,  penetapan  metode  melalui  Komunikasi  verbal  dan  non  verbal. Komunikasi verbal berupa dorongan Bidan kepada pasien dengan menggunakan bahasa lisan atau ucapan sedangkan komunikasi non verbal berupa dorongan yang diberikan  oleh  perawat kepada pasien  dengan menggunakan bahasa tubuh  atau gerakan tubuh.

## DAFTAR PUSTAKA
Cangara, Hafied (2012). Pengantar Ilmu  Komunikasi.  Jakarta: PT.  Raja Graffindo Persada.
Dedy Djamaluddin Malik & Yosal Iriantara. (1994). Komunikasi Persuasif. Remaja Rosdakarya, Bandung.
Devito, Joseph  A. (2011). Komunikasi Antarmanusia. Tangerang Selatan. Karisma Publishing Group.
Effendy, Onong Uchjana. (2015). Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek Komunikasi. Bandung: PT. Citra Aditia Bakti.
Ezi Hendri, M.Si. (2019). Komunikasi Persuasif Pendekatan Dan Strategi. Bandung:
PT Remaja Rosdakarya.
Fajar,Marhaeni. (2009). Ilmu  Komunikasi  Teori  dan  Praktik. Yogyakarta: Graham Ilmu.
Malik, D. D. dan Iriantara Yosal. (1994). Komunikasi Persuasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Mulyana Deddy. (2005). Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
R. Siti  Maryam. (2008). Mengenal Usia Lanjut dan Perawatannya. Jakarta: Salemba Medika.
Soemirat Soleh & Suryana Asep. (2018). Komunikasi Persuasif. Tanggerang Selatan Universitas Terbuka: CV. Gerina Prima, Cet.13.
Sugihartono,  dkk,  (2007). Teori  tentang  Pengertian  Persepsi.  Yayasan  Kanisius, Jakarta.
Syafrudin,  SKM,  M.Kes  dkk.  (2011). Himpunan Penyuluhan Kesehatan. Jakarta: Trans Info Media.
Widjaja,  H.A.W.  (2008).  Komunikasi:  Komunikasi  dan  Hubungan  Masyarakat. Jakarta. PT Bumi Aksara