## Strategi Pemasaran dalam Menarik Nasabah Simpanan Wadiah di BMT Eka Mandiri Cabang Muntilan
Azkiya Qurrata A’yun 1 , Yeny Fitriyani 2 , Achmad Nur Alfianto 3 , Purwanto 4
1,2,3,4 Sekolah Tinggi Agama Islam Syubbanul Wathon Magelang e-mail: azkiyaqurrataayun@gmail.com Histori Naskah ABSTRACT Diserahkan: 01-02-2024 Direvisi: 22-05-2024 Diterima: 27-05-2024 Marketing  strategy  is  the  right  step  to  face  increasingly  fierce  competition  in promoting a product in the era of globalization. Several analyzes can be done to determine the marketing strategy used by a company. Marketing strategies are useful  for  formulating  company  goals,  such  as  increasing  the  number  of customers  at  BMT  Eka  Mandiri  Muntilan  Branch.  This  research  adopts  a descriptive method with a qualitative approach. The 4P theory (product, price, place, promotion) is also applied in this study by analyzing customer responses using  the  AIDCA  concept  (Attention,  Interest,  Desire,  Conviction,  Action).  The focus of the research is to understand the marketing strategy of wadiah savings at BMT Eka Mandiri Muntilan Branch and analyze its impact on saving interest. The results showed that BMT Eka Mandiri uses a 4P strategy that successfully creates  aspects  of  buying  interest,  encouraging  potential  customers  to  buy and use  wadiah  savings  products.  This  research  is  expected  to provide  information and become a reading material for the readers regarding the marketing strategies and the analysis conducted. Keywords : Marketing Strategy; BMT Eka Mandiri; Wadiah Savings

## ABSTRAK
Strategi pemasaran merupakan langkah yang tepat untuk menghadapi persaingan yang  semakin  ketat  dalam  mempromosikan  suatu  produk  pada  era  globalisasi. Beberapa  analisis  dapat  dilakukan  untuk  mengetahui  strategi  pemasaran  yang digunakan  suatu  perusahaan.  Strategi  pemasaran  berguna  untuk  merumuskan tujuan  perusahaan,  seperti  meningkatkan  jumlah  nasabah  di  BMT  Eka  Mandiri Cabang  Muntilan.  Penelitian  ini  mengadopsi  metode  deskriptif  dengan pendekatan kualitatif. Teori 4P ( product, price, place, promotion ) juga diterapkan dalam  penelitian  ini  dengan  analisis  respons  nasabah  menggunakan  konsep AIDCA ( Attention, Interest, Desire, Conviction, Action ). Fokus penelitian adalah untuk  memahami  strategi  pemasaran  simpanan  wadiah  di  BMT  Eka  Mandiri Cabang Muntilan dan menganalisis dampaknya terhadap minat menabung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BMT Eka Mandiri menggunakan strategi 4P yang berhasil  menciptakan  aspek-aspek  minat  beli,  mendorong  calon  nasabah  untuk membeli dan menggunakan produk tabungan wadiah. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi dan literasi mengenai strategi pemasaran serta hasil analisis yang telah dilakukan. Kata Kunci : Strategi Pemasaran; BMT Eka Mandiri; Simpanan Wadiah Corresponding Author : Azkiya  Qurrata  A’yun,  Sekolah  Tinggi  Agama  Islam  Syubbanul  Wathon Magelang, e-mail: azkiyaqurrataayun@gmail.com

## PENDAHULUAN
Kemajuan bisnis pada zaman globalisasi tidak dapat dipisahkan dari persaingan yang semakin  ketat  dalam  mempromosikan  produk  tertentu.  Perlu  adanya  strategi  agar  suatu perusahaan  dapat  terus  eksis  dan  tidak  roboh.  Analisi,  kesempatan,    pemilihan  sasaran, pengembangan    strategi,    rumusan    rencana,  penerapan  serta  pengawasan  merupakan  suatu proses dari strategi pemasaran (Agustin et al., 2022). Setiap perusahaan diharapkan untuk terus berupaya keras dalam berinovasi pada produknya agar dapat bertahan dalam persaingan dan berhasil menarik minat calon konsumen terhadap produk yang mereka tawarkan (Nurfadhilah et  al.,  2020).  Salah  satu  cara  berinovasi  yaitu  dengan  melakukan  strategi  pemasaran.  Peran strategi pemasaran memiliki signifikansi yang besar dalam sebuah perusahaan, terutama dalam menjaga kesetiaan pelanggan (Nishino, 2022). Strategi pemasaran memiliki beberapa tujuan, salah  satunya  untuk  merumuskan  tujuan  perusahaan.  Dalam  konteks  ini,  target  yang  ingin dicapai melalui strategi pemasaran adalah peningkatan jumlah nasabah di BMT Eka Mandiri Cabang Muntilan.
BMT  Eka  Mandiri  berlokasi  di  Dusun  Mlaten,  Desa  Donorojo,  Kecamatan Mertoyudan, yang saat ini berfungsi sebagai kantor pusat dengan dua cabang. Cabang pertama di Muntilan, yang beralamat di Jalan Sriwedari, Muntilan, Magelang, dan cabang kedua berada di Kaliangkrik, yang beralamat di Balerejo, Kaliangkrik, Magelang. BMT sendiri merupakan lembaga keuangan syariah sebagai solusi meningkatkan kualitas ekonomi pelaku usaha mikro dan kecil, dengan tujuan dapat memberi rasa keadilan, keselamatan serta kesejahteraan (A’yun et al., 2021). Produk penghimpun dana yang ditawarkan oleh BMT Eka Mandiri melibatkan berbagai jenis simpanan, termasuk Simpanan Wadiah, Simpanan Haji dan Umroh, Simpanan Berhadiah,  Simpanan  Berjangka  Mudharabah,  Simpanan  Idul  Fitri,  Simpanan  Qurban, Simpanan Wisata, Arisan, dan Simpanan Pendidikan. Disisi lain, produk pendanaan mencakup Murabahah,  Mudharabah,  Musyarakah,  Qurdul  Hasan,  dan  Wakalah.  Simpanan  wadiah menjadi salah satu produk penting dalam mengelola keuangan dan memajukan usaha mikro di BMT (Rohmah & Fauzi, 2021).
Saat ini, produk akad wadiah semakin menarik perhatian masyarakat karena menjadi salah satu opsi tabungan pada bank syariah yang memberikan rasa  aman (Sari, 2021). Akad wadiah merupakan akad simpanan atau penyetoran antara pemilik uang atau barang dengan pihak  yang  menerima  simpanan  (Purwanto  &  Yanuar,  2017).  Penerima  simpanan diperbolehkan  menggunakan  barang  atau  dana  dengan  izin  pemilik,  tetapi  harus mengembalikan setiap kali ada setoran baru (Suteja & Wirman, 2021). Wadiah dapat diartikan sebagai pemberian tanggung jawab kepada pihak lain untuk menjaga dan melindungi barang atau  kekayaan  kita  sebaik  mungkin  (Lutfi,  2020).  Tabungan  wadiah  bertujuan  untuk penyeimbangan  DPK  (Dana  Pihak  Ketiga).  Dengan  menggunakan  produk  ini,  masyarakat memiliki kemudahan dalam menabung dan melakukan penarikan uang tabungannya. Simpanan Wadiah dianggap sebagai produk dengan jangka panjang, yang ditujukan untuk semua lapisan masyarakat,  tanpa  terkecuali,  guna  memenuhi  kebutuhan  dan  menyediakan  dana  dimasa mendatang. Oleh karena itu, BMT Eka Mandiri berkomitmen untuk menjadi financial planner bagi nasabahnya.
Dalam  topik  ini,  terdapat  beberapa  penelitian  terdahulu.  Penelitian  sejauh  ini  telah mengkaji  persoalan  strategi  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  lembaga  keuangan.  Seperti penelitian yang ditulis oleh Rachmawati & Krisnawati (2022) menerapkan komponen strategi bauran  pemasaran  7P,  melibatkan  unsur-unsur  seperti  produk,  harga,  tempat,  promosi, manusia,  proses,  dan  bukti  fisik,  yang  diintegrasikan  dengan  media  pendukung  tambahan. Temuan dari penelitian tersebut menyatakan bahwa strategi pemasaran memiliki dampak yang signifikan terhadap jumlah nasabah. Begitupun penelitian yang dilakukan oleh Aini & Indrarini
(2021) menggunakan metode pemasaran STP ( Segmenting, Targetting, Positioning ), hasilnya menunjukkan  bahwa  penerapan  strategi  pemasaran  yang  menggunakan  indikator  STP berdampak positif pada peningkatan jumlah dana simpanan wadiah, sehingga strategi tersebut dianggap  berhasil  dan  efisien  untuk  diadopsi.  Ada  kesesuaian  antara  penelitian  ini  dan penelitian  yang  telah  dilakukan  sebelumnya  yang  membahas  mengenai  peningkatan  jumlah simpanan, namun pada penelitian sebelumnya lebih berfokus kepada jumlah dana simpanan, sedangkan penelitian yang akan dilakukan membahas mengenai jumlah nasabah. Tidak hanya itu, metode yang digunakan juga akan berbeda, jika penelitian sebelumnya menggunakan teori bauran  pemasaran  7P  dan  STP  maka,  penelitian  kali  ini  metode  yang  akan  digunakan  yaitu strategi  pemasaran  4P  ( product,  price,  place,  promotion )  dengan  analisis  respon  nasabah melalui konsep AIDCA ( Attention, Interest, Desire, Conviction, Action ).
Tujuan  dari  penelitian  yaitu  untuk  memperkaya  literatur  yang  sudah  ada  dalam persoalan  strategi  pemasaran  simpanan  wadiah  di  BMT  Eka  Mandiri  Cabang  Muntilan. Penelitian  yang  sudah  ada  telah  mengkaji  mengenai  peningkatan  jumlah  tabungan,  strategi pemasaran  dengan  analisis  STP,  dan  analisis  7P.  Penelitian  ini  mengajukan  pertanyaan penelitian: bagaimana strategi pemasaran dalam meningkatkan minat menabung pada tabungan wadiah dengan analisis 4P serta bagaimana dampak strategi pemasaran dalalm meningkatkan minat menabung pada tabungan wadiah. Penelitian ini dapat dijadikan sumber referensi bagi mereka yang ingin memahami strategi pemasaran produk dan cara menarik nasabah tabungan di BMT Eka Mandiri Cabang Muntilan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini mengadopsi metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Pendekatan kualitatif  merujuk  pada  jenis  penelitian  dimana  peneliti  sebagai  peserta  aktif,  terlibat  dalam pengumpulan  dan  analisis  data  bersama  dengan  informan  untuk  membentuk  bagian  integral dari  proses  penelitian  (Smith  et  al.,  2017).  Alasan  menerapkan  pendekatan  kualitatif  dalam penelitian ini yaitu bertujuan untuk memberikan gambaran yang jelas tentang obyek penelitian. Dengan menggunakan metode kualitatif, diharapkan data yang diperoleh dapat lebih lengkap, mendalam,  kredibel,  dan  memiliki  makna.  Jenis  penelitian  kualitatif  yang  dipilih  untuk penelitian  ini  adalah  penelitian  deskriptif.  Metode  deskriptif  ini  dipilih  untuk  menguraikan dengan mendalam suatu peristiwa yang telah terjadi dan memperoleh fakta-fakta yang relevan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Konsep AIDCA
Dalam  penelitian  ini,  teori  AIDCA  menjadi  landasan  utama  yang  digunakan  untuk memaksimalkan  efektivitas  strategi  pemasaran  yang  telah  dilakukan.  Konsep  AIDCA  yang merupakan  model  respon  hierarki  dalam  aktivitas  pemasaran,  memberikan  pedoman  yang sangat  berharga  bagi  para  pemasar.  Dengan  menggunakan  pendekatan  ini,  dapat  mencapai tujuan dari strategi pemasaran yaitu memastikan bahwa pesan-pesan yang disampaikan mudah diterima oleh konsumen, sehingga dapat merangsang pembelian secara berkelanjutan. AIDCA memainkan peran penting sebagai kerangka panduan dalam upaya pemasaran. Melalui konsep ini,  pemasar  dapat  merancang  strategi  yang  tidak  hanya  menarik  perhatian  konsumen  tetapi juga  mempengaruhi  perilaku  mereka  untuk  melakukan  pembelian  secara  terus-menerus. Dengan  memahami  bagaimana  AIDCA  membentuk  respon  konsumen,  pemasar  dapat mengarahkan upaya pemasaran mereka dengan lebih efektif, memastikan bahwa pesan-pesan yang disampaikan tidak hanya meyakinkan tetapi juga memicu tindakan yang diinginkan dari konsumen.
Attention (Perhatian)  merupakan  tindakan  dalam  pemasaran  yang  tujuan  utamanya yaitu  mendorong  konsumen  agar  melakukan  tindakan  tertentu  yang  menguntungkan perusahaan.  Tindakan  ini  sering  kali  dikenal  sebagai  " call-to-action ",  dimana  perusahaan secara eksplisit meminta pelanggan untuk melakukan sesuatu, seperti "Beli sekarang!", "Daftar sekarang!", atau "Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut!".
Interest (Ketertarikan)  merujuk  pada  minat  atau  keinginan  konsumen  terhadap  suatu produk ataupun pelayanan. Ketertarikan ini merupakan tahapan dalam perjalanan pembelian dimana  konsumen  mulai  menunjukkan  minat  aktif  terhadap  apa  yang  ditawarkan  oleh perusahaan. Ketika konsumen menunjukkan minat dalam suatu produk atau pelayanan, mereka mungkin melakukan tindakan tertentu seperti mencari informasi lebih lanjut, membandingkan produk  dengan  pesaing,  atau  mempertimbangkan  opsi  pembelian.  Dalam  hal  ini,  strategi pemasaran harus dirancang untuk menarik perhatian target pasar potensial dengan cara yang relevan dan menarik.
Desire (Keinginan)  memiliki  arti  lain  yaitu  dorongan  emosional  yang  kuat  dari konsumen untuk memperoleh produk atau layanan tertentu. Tahap ini terjadi setelah konsumen menunjukkan minat dalam produk atau layanan dan sebelum mereka mengambil langkah untuk melakukan pembelian. Pada tahap ini, konsumen mulai membayangkan manfaat atau kepuasan yang akan mereka dapatkan dari memperoleh produk atau layanan tersebut.
Conviction (Keyakinan) merujuk pada keyakinan kuat atau kepercayaan yang dimiliki oleh  konsumen  terhadap  produk,  merek,  atau  perusahaan  tertentu.  Konsumen  telah mengembangkan  keyakinan  yang  kuat  bahwa  produk  atau  layanan  tersebut  akan  memenuhi kebutuhan  serta  keinginan  mereka  dengan  baik.  Strategi  yang  dapat  digunakan  untuk membangun keyakinan konsumen dapat melalui kualitas yang baik terhadap produk yang kita miliki, testimoni atau ulasan puas terhadap penggunaan produk, serta membangun kredibilitas perusahaan.
Action (Tindakan) mengacu pada langkah konkret yang diambil oleh konsumen setelah mereka  terpengaruh  oleh  pesan  persuasif  pemasaran  suatu  produk  tertentu.  Konsumen melakukan  tindakan  yang  diinginkan  oleh  pemasar,  seperti  pembelian  produk,  mendaftar layanan,  mengunjungi  situs  web,  mengisi  formulir,  atau  melakukan  interaksi  lain  yang diinginkan.  Tindakan  adalah  tahap  akhir  dalam  perjalanan  pembelian  konsumen  dan merupakan tujuan utama dari banyak upaya pemasaran.

## B. Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Minat Menabung Pada Tabungan Wadiah
Bauran  pemasaran  merupakan  suatu  strategi  pemasaran  yang  efektif  bagi  sebuah perusahaan,  dimana  perusahaan  perlu  mengelolanya  dengan  baik  untuk  dapat  memengaruhi respon  konsumen  (Sa’dun,  Hidayat,  &  Wasiur  Rizqi,  2023).  BMT  Eka  Mandiri  Cabang Muntilan  menggunakan  strategi  pemasaran  4P  ( Product,  Price,  Place,  Promotion )  untuk meningkatkan  minat  menabung  pada  tabungan  wadiah,  sebagai  lembaga  keuangan  syariah. Dari hasil observasi, wawancara dan dokumentasi maka dapat dijadikan pembahasan sebagai berikut:
1. Strategi Produk ( product )
Produk ( product ) merujuk pada segala hal yang diproduksi oleh produsen dan ditawarkan dengan  harapan  mendapatkan  perhatian,  permintaan,  pencarian,  pembelian,  penggunaan, atau  konsumsi.  Produk  tersebut  memiliki  nilai  di  pasar  sasaran  dan  kemampuannya memberikan manfaat dan kepuasan. Seperti yang disampaikan oleh pegawai BMT bahwa terdapat beragam produk yang ditawarkan untuk memenuhi kebutuhan nasabah
“Produk  simpanan  yang  ada  di  BMT  Eka  Mandiri  yaitu  ada  Simpanan  Wadiah, Simpanan  Haji  dan  Umroh,  Simpanan  Berhadiah,  Simpanan  Berjangka
Mudharabah,  Simpanan  Idul  Fitri,  Simpanan  Qurban,  Simpanan  Wisata,  Arisan, serta  Simpanan  Pendidikan  lalu  produk  pendanaan  terdiri  dari  Murabahah, Mudharabah,  Musyarakah,  Qurdul  Hasan,  dan  Wakalah”  ( Wawancara  Dengan Bagian Pemasaran BMT Eka Mandiri , 2024).
Tabungan  wadiah  di  BMT  Eka  Mandiri  merupakan  salah  satu  produk  tabungan  yang ditawarkan kepada masyarakat dengan tujuan untuk menyampaikan pesan bahwa menabung dan  menyimpan  dana  memiliki  berbagai  keuntungan.  Contohnya,  dalam  keadaan membutuhkan dana mendadak, nasabah dapat menariknya kapanpun. Salah satu keunggulan tabungan  wadiah  adalah  ketiadaan  biaya  administrasi  bulanan.  Namun,  kekurangannya adalah nasabah tidak dapat  melakukan setoran tunai secara mandiri  melalui mesin ATM, sebagaimana diinformasikan oleh staf dan pelanggan BMT Eka Mandiri
“Kekurangannya  menabung  di  BMT  tidak  dapat  melakukan  setor  tunai  melalui mesin ATM sendiri dan kelebihannya tidak ada biaya administrasi setiap bulannya”
( Wawancara Dengan Bagian Pemasaran BMT Eka Mandiri , 2024).
Narasumber lain menyampaikan bahwa
“Pada tabungan wadiah nasabah tidak terkena biaya administrasi tapi kekurangannya BMT  tidak  bisa  setor  tunai  melalui  mesin  ATM”  ( Wawancara  Dengan  Nasabah BMT Eka Mandiri , 2024)
Dari hasil wawancara di atas menunjukkan bahwa produk Tabungan Wadiah di BMT Eka Mandiri  memiliki  kekurangan,  yaitu  proses  setoran  yang  harus  dilakukan  langsung  di kantor. Namun,  sebagai  upaya untuk  mengatasi keterbatasan tersebut,  BMT Eka Mandiri memberikan  kebijakan  pembebasan  biaya  administrasi  kepada  nasabah.  Oleh  karena  itu, dari  segi  produk,  strategi  yang  diterapkan  oleh  BMT  Eka  Mandiri  adalah  memberikan fasilitas  tanpa  biaya  administrasi  kepada  nasabah  yang  menggunakan  produk  tabungan wadiah.
2. Strategi Harga ( price )
Menetapkan harga tanpa adanya biaya administrasi bulanan pada produk tabungan wadiah akan  meningkatkan  minat  masyarakat  untuk  menyimpan  dana  mereka  di  BMT, dibandingkan  dengan  memilih  lembaga  keuangan  lain  yang  membebankan  biaya administrasi.  Untuk  membuka  rekening  tabungan  baru,  calon  nasabah  hanya  perlu membayar setoran  awal  minimum  sebesar Rp 20.000, langkah ini diambil  dengan tujuan untuk merangsang minat menabung di BMT, yang dianggap sebagai pilihan yang mudah dan  terjangkau  khususnya  bagi  masyarakat  menengah  kebawah.  Hal  ini  ditegaskan  oleh pegawai BMT
“Jika calon nasabah ingin melakukan pembukaan rekening baru, dikenakan setoran awal Rp. 20.000 dan minimun setoran berikutnya Rp. 10.000” ( Wawancara Dengan Teller BMT Eka Mandiri , 2024).
Dari  wawancara  di  atas  diperoleh  informasi  bahwa,  dari  aspek  harga  BMT  Eka  Mandiri menerapkan  setoran  tunai  sebesar  Rp.  20.000  dan  untuk  setoran  selanjutnya  hanya  Rp. 10.000.  Dengan  demikian  BMT  Eka  Mandiri  dari  aspek  harga  berusaha  untuk  menarik nasbah  dengan  menerapkan  setoran  awal  yang  tidak  terlalu  memberatkan  nasabah.  Atas strategi  tersebut  diharapkan  Masyarakat  akan  tertarik  untuk  memanfaatkan  tabungan wadiah di BMT Eka Mandiri.

## 3. Strategi Lokasi
Kantor BMT Eka Mandiri Cabang Muntilan berada di Jalan Ngetos Wetan, Sriwedari, Area Sawah,  Balerejo,  Kec.  Muntilan,  Kabupaten  Magelang,  Jawa  Tengah.  Lokasi  tersebut
strategis dan memiliki aksesibilitas yang baik bagi nasabah karena dekat dengan pusat kota dan banyak masyarakat yang melintas di sekitar jalan tersebut. Pernyataan ini disampaikan oleh staf BMT Eka Mandiri Cabang Muntilan
“BMT Eka Mandiri Cabang Muntilan terletak di Jl. Ngetos Wetan, Sriwedari, Area Sawah,  Balerejo,  Kec.  Muntilan,  Kabupaten  Magelang,  Jawa  Tengah.  Tempat  ini terbilang cukup mudah untuk dijangkau masyarakat karena posisi kantornya berada di dekat pusat kota Magelang dan lokasinya berdekatan dengan Alfamart dan candi mendut, berhadapan dengan toko kue Majestik Bakery dan lainnya”  ( Wawancara Dengan Bagian Pemasaran BMT Eka Mandiri , 2024).
Bagi  nasabah  yang  tinggal  di  tempat  yang  jauh  dari  pusat  kota,  dibutuhkan  waktu  yang relatif lama untuk menuju BMT. Pernyataan ini disampaikan oleh salah satu nasabah BMT Eka Mandiri
“Lokasi rumah saya yang jauh dari kota jadi jika ingin setor tunai agak susah, namun tidak  ada  masalah  karena  biasanya  ada  pegawai  BMT  yang  datang  langsung  ke rumah atau ke tempat usaha saya untuk mengambil setoran tabungan” ( Wawancara Dengan Nasabah BMT Eka Mandiri , 2024).
Lokasi merupakan aspek yang penting dalam menjalankan bisnis. Hasil pengamatan yang peneliti lakukan, BMT Eka Mandiri memiliki lokasi strategis, karena dekat dengan pasar, lembaga Pendidikan dan lembaga publik lainnya. Lokasi strategis ini yang pada akhirnya dapat menarik minat nasabah untuk memanfaatkan produk simpanan di BMT Eka Mandiri.

## 4. Strategi Promosi
Promosi  merupakan  metode  langsung  maupun  tidak  langsung  untuk  mempengaruhi masyarakat  agar  lebih  tertarik  untuk  menabung.  Strategi  promosi  juga  berfungsi  sebagai seni  untuk  menarik  konsumen,  membangun  kepercayaan,  dan  akhirnya  menumbuhkan keinginan untuk membeli produk tertentu. Untuk bersaing dalam pasar, BMT Eka Mandiri juga melakukan strategi promosi yang pada dasarnya sejalan dengan kegiatan promosi yang dilakukan oleh lembaga keuangan lainnya. Beberapa bentuk promosi yang dijalankan oleh BMT  mencakup Personal  Selling, Open  Stand ,  kerjasama  dengan  lembaga  sekolah  atau yayasan,  dan  kolaborasi  dengan  agen  travel  serta  perusahaan  umroh.  Meskipun  selama pandemi,  promosi  langsung  tidak  dianjurkan  oleh  pemerintah,  BMT  tetap  melakukan promosi  secara  online.  Namun,  efektivitas  promosi  online  tersebut  terbatas  karena  calon nasabah sulit untuk memahami produk dengan baik.

## C. Dampak Strategi  Pemasaran  dalalm  Meningkatkan  Minat  Menabung  Pada Tabungan Wadiah
Setelah melakukan analisis terhadap strategi pemasaran yang diterapkan oleh BMT Eka Mandiri  Cabang  Muntilan,  pada  akhirnya  berhasil  membangkitkan  minat  masyarakat  untuk menabung dengan menggunakan akad wadiah. Minat menabung diartikan sebagai keinginan untuk  melakukan  pembelian,  yang  merupakan  respon  pelanggan  terhadap  objek  tertentu (Syahriyal,  2018).  Konsep  AIDCA,  yang  mencakup attention (perhatian), interest (minat), desire (hasrat), decision (keputusan), dan action (tindakan), digunakan sebagai kerangka kerja psikologis  dalam  proses  ini.  Apabila  perhatian  komunikasi  telah  terbangkitkan,  hendaknya diikuti dengan upaya menumbuhkan minat ( interest ), yang merupakan derajat yang lebih tinggi dari  perhatian.  Minat  adalah  kelanjutan  dari  perhatian  yang  merupakan  titik  tolak  bagi timbulnya  hasrat  ( desire )  untuk  melakukan  suatu  kegiatan  yang  diharapkan  komunikator. Proses  tersebut  harus  dilanjutkan  dengan  keputusan  ( decision ),  yakni  keputusan  untuk
melakukan tindakan ( action ) sebagaimana diharapkan komunikator (Aprilla, 2022). Berbagai aspek yang menjadi faktor penggerak minat beli nasabah, yaitu: 1. Perhatian ( Attention )
Konsumen  akan  melihat  suatu  produk  setelah  mencapai  tingkat  perhatian,  dan  produk tersebut  akan  menarik  perhatian  konsumen  jika  dianggap  sebagai  suatu  kebutuhan  yang diperlukan,  seperti  produk  tabungan  yang  esensial  untuk  menyimpan  uang  bagi  semua individu. BMT Eka Mandiri hadir untuk memenuhi kebutuhan pasar. Seperti yang terlihat, pada produk tabungan wadiah yang diminati karena tidak membebankan biaya administrasi bulanan,  faktor  ini  menjadi  keunggulan  yang  membedakannya  dari  produk  sejenis. Pernyataan ini disampaikan oleh seorang nasabah BMT Cabang Muntilan
“Karena kerjaan saya hanya seorang pedagang ya, jadi tidak punya jaminan hari tua, makanya  saya  membutuhkan  produk  tabungan  yang  syariah  untuk  tabungan  saya dimasa tua, dan kebetulan lokasi BMT Eka Mandiri tidak terlalu jauh” ( Wawancara Dengan Nasabah BMT Eka Mandiri , 2024).
Berdarkan wawancara diatas dapat diperoleh informasi bahwa, lokasi yang strategis BMT Eka  Mandiri  dapat  menjadi  daya  tarik  tersendiri  bagi  nasabah.  Kantor  yang  berada  pada tempat yang strategis seringkali dapat menarik perhatian dari Masyarakat sekitar. Perhatian ini  pada  akhirnya  dapat  menarik  masyarakat  untuk  mencoba  atau  setidaknya  mencari informasi tentang produk yang ditawarkan oleh BMT Eka Mandiri.
2. Ketertarikan ( Interest )
Setelah  mendapatkan  perhatian  terhadap  produk  yang  diinginkan  oleh  calon  nasabah, langkah  selanjutnya  adalah  membuat  mereka  tertarik  untuk  menjadi  nasabah  melalui pemberian  layanan  dan  penawaran  yang  disesuaikan  dengan  kemampuan  pendapatan mereka.  Tidak  semua  nasabah  memiliki  pemahaman  yang  seragam  terkait  produk  yang ditawarkan  oleh  BMT  Eka  Mandiri  Cabang  Muntilan,  sehingga  pelayanan  yang  optimal menjadi kunci agar nasabah merasa terbantu, nyaman, dan memiliki loyalitas terhadap BMT Eka Mandiri Cabang Muntilan. Hal ini diungkapkan oleh seorang nasabah
“Baik  sekali  pelayanannya,  karena  karyawan  BMT  sangat  ramah  dan  sopan. Hubungan  antar  karyawan  dengan  nasabah  seperti  saudara  walaupun  saya  cuman pedagang  kecil,  selain  itu  pegawai  BMT  juga  siap  untuk  mengambil  setoran Tabungan jika saya tidak bisa kekantor BMT” ( Wawancara Dengan Nasabah BMT Eka Mandiri , 2024).
Adanya pelayanan Personal Selling “jemput bola” yang diberikan oleh pegawai BMT Eka Mandiri  menjadi  salah  satu  aspek  yang  mampu  menarik  masyarakat  untuk  menabung  di BMT  Eka  Mandiri.  Dengan  demikian  pelayanan  yang  diberikan  oleh  BMT  Eka  Mandiri telah memberikan dampak nyata dalam meningkatkan minat masyaraka untuk menabung.
3. Keinginan ( Desire )
Setelah  nasabah  menunjukkan  ketertarikan  terhadap  produk  yang  mereka  butuhkan, keinginan untuk memilih produk tersebut akan muncul. Produk tabungan berprinsip syariah menjadi pilihan favorit bagi banyak calon nasabah, terutama karena mayoritas masyarakat sekitar memiliki keyakinan Islam dan sangat menghindari praktik riba.
“Sebenarnya saya juga punya tabungan di ATM Syariah untuk jaga-jaga ketika saya butuh  sewaktu-waktu,  tapi  saya  juga  ingin  nabung  di  BMT,  soalnya  gampang prosesnya  juga  cepat,  pegawainya  datang  langsung  ke  outlet  saya  dan  setorannya tidak terlalu memberatkan karana minimal setoran hannya Rp 10.000 ” ( Wawancara Dengan Nasabah BMT Eka Mandiri , 2024).
Keinginan merupakan dampak selanjutnya dapat dihasilkan dari strategi  pemasaran yang dilakukan oleh BMT Eka Mandiri. Masyarakat pada awalnya mungkin kurang tertarik untuk
memanfaatkan BMT Eka Mandiri  untuk menabung. Akan tetapi setelah mengetahui bahwa BMT Eka Mandiri dapat memberikan pelayananan “jemput bola” dan setoran yang tidak terlalu besar pada akhirnya menimbulkan keinginan Masyarakat untuk menabung di BMT Eka Mandiri.
4. Keyakinan ( Conviction )
Prinsip syariah menjadi kunci utama yang memberikan keyakinan kepada nasabah terhadap produk  tabungan  wadiah  di  BMT.  Dengan  mendasarkan  pada  hukum  Islam  yang  tidak merugikan pihak lain dan menghindari praktik riba, keamanan amanah yang diberikan oleh nasabah untuk menyimpan atau menitipkan uang di BMT dijaga dengan baik. Pernyataan ini ditegaskan oleh pegawai maupun nasabah BMT
“BMT masih menggunakan prinsip-prinsip syariah dalam produknya” ( Wawancara Dengan Teller BMT Eka Mandiri , 2024).
Nasabah lain menyampaikan bahwa
“Sampai saat ini tidak ada kekhawatiran terhadap BMT Eka Mandiri, saya masih yakin menabung di BMT karena BMT tidak ada unsur riba dan mereka amanah” ( Wawancara Dengan Nasabah BMT Eka Mandiri , 2024).
Informasi  yang  disampaikan  tentang  sistem  operasional  dari  BMT  Eka  Mandiri  juga memberikan  dampak  nyata  dalam  menarik  Masyarakat.  Tidak  adanya  praktik  riba, pelayanan  “jemput  bola”  dan  setoran  ringan  pada  akhirnya  berdampak  pada  keyakinan Masyarakat untuk menabung di BMT Eka Mandiri.
5. Tindakan ( Action )
Action adalah langkah nyata untuk mewujudkan keyakinan dan ketertarikan terhadap suatu hal. Action merupakan  tahap  akhir  dalam  upaya  meyakinkan  calon  pembeli  agar  segera melakukan  pembelian.  Pemilihan  kata  yang  tepat  menjadi  kunci  agar  calon  pembeli merespons  dengan  melakukan  tindakan  pembelian  sesuai  dengan  harapan.  Hal  ini diungkapkan  oleh  seorang  nasabah  ketika  pertamakali  menggunakan  produk  simpanan wadiah di BMT Eka Mandiri Cabang Muntilan
“Dulu awalnya saya tidak tertarik dengan produk di BMT, karena saya tidak bisa menggunakan uang saya sewaktu-waktu berpergian keluar kota, tapi karyawan BMT waktu  itu  memberikan  saya  arahan  agar  bisa  menggunakan  uang  saya  di  BMT melalui  jarak  jauh  dengan  mengirimkan  tabungan  ke  rekening  ATM  yang  saya punya” ( Wawancara Dengan Nasabah BMT Eka Mandiri , 2024).
Dampak akhir yang diharapkan dari strategi promosi yang dilakukan oleh  BMT Eka Mandiri adalah aksi (tindakan nyata Masyarakat  untuk menabung). Strategi yang diterapkan oleh  BMT  Eka  Mandiri  telah  terbukti  mampu  mendorong  Masyarakat  untuk  memanfaatkan jasa BMT Eka Mandiri dalam menabung. Aspek produk, harga, lokasi dan promosi tampaknya telah menjadi faktor penentu bagi Masyarakat untuk menabung di BMT Eka Mandiri.

## PENUTUP
Berdasarkan pembahasan pada bab sebelumnya, dapat diambil kesimpulan mengenai strategi  pemasaran  dalam  meningkatkan  jumlah  nasabah  di  BMT  Eka  Mandiri  Cabang Muntilan.  Kesimpulan  tersebut  mencakup  penerapan  strategi  Marketing  Mix,  yang  dikenal dengan  4P  ( Product,  Price,  Place,  Promotion ).  Dalam  upaya  meningkatkan  pertumbuhan nasabah,  strategi  pemasaran  dengan  menggunakan  marketing  mix  telah  terbukti  mampu meningkatkan  minat  dan  pertumbuhan  nasabah.  Dikarenakan  produk  yang  ditawarkan  oleh BMT berupa pelayanan atau jasa, kualitas pelayanan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan  nasabah.  Oleh  karena  itu,  kinerja  produk  yang  berkualitas  menjadi  kunci  untuk
menarik minat nasabah.   Kelengkapan produk, yang mencakup kemampuan untuk memenuhi kebutuhan  masyarakat,  juga  berperan  penting,  sehingga  meningkatkan  peluang  masyarakat untuk memilih produk BMT. Strategi promosi yang efektif, berdasarkan konsep 4P, menjadi faktor kunci dalam pengembangan BMT. Penggunaan advertising untuk memaksimalkan biaya promosi, seperti media cetak dan elektronik, serta penempatan banner di lokasi strategis, dapat meningkatkan keberhasilan promosi dan meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang BMT. Kerjasama dengan instansi atau organisasi di lingkungan masyarakat juga dapat memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan nasabah. Efektivitas produk dapat ditingkatkan dengan menyediakan  layanan  yang  mudah  diakses  dan  setoran  yang  dapat  dijangkau  oleh  seluruh lapisan masyarakat.  Dalam  menghadapi  persaingan pasar, strategi pemasaran menjadi  kunci utama, karena perusahaan tidak dapat bertahan tanpa strategi yang tepat. Kesuksesan strategi pemasaran  juga  menciptakan  aspek-aspek  yang  menjadi  faktor  penarik  minat  pembelian nasabah terhadap produk tabungan wadiah, meliputi : a) Perhatian ( Attention ) kebutuhan yang terpenuhi, b) Ketertarikan ( Interest ) pelayanan dan penawaran, c) Keinginan ( Desire ) memiliki produk syariah, d) Keyakinan ( Conviction ) menjaga dan menitipkan.
Peneliti menyadari bahwa terdapat keterbatasan dalam penelitian yang dilakukan yaitu tidak tercantumnya data mengenai jumlah nominal tabungan simpanan wadiah di BMT Eka Mandiri Cabang Muntilan. Hal ini dapat dijadikan bahan penelitian bagi peneliti selanjutnya untuk menelusuri lebih dalam mengenai peningkatan jumlah tabungan melalui data keuangan di BMT Eka Mandiri.

## DAFTAR PUSTAKA
A’yun, Q. A. N., Latifah, F. N., & Maika, M. R. (2021). Penerapan Strategi Marketing Mix
Upaya Meningkatkan Jumlah Funding Pada Bmt Madani Sepanjang. Jurnal Ekonomi Syariah  Teori  Dan  Terapan , 8 (6),  808.  https://doi.org/10.20473/vol8iss20216pp808- 820
Agustin, R., Kurniawati, K., & Iswahyuni, I. (2022). Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Minat  Menabung  Pada  Tabungan  Wadiah  Di  Bank  Syariah  Mandiri  (BSM)  Cabang Denpasar. Jurnal Nirta : Studi Inovasi , 2 (1), 18–30.
https://doi.org/10.61412/jnsi.v2i1.20
Aini, S. N., & Indrarini, R. (2021). Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Jumlah Anggota Simpanan Wadiah Pada USPPS BMT Sunan Drajat Tunggul Paciran Lamongan. Jurnal Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  Dan  Sosial  (EMBISS) , 1 (4),  363–377.  Retrieved  from https://embiss.com/index.php/embiss/article/view/48%0A363
Aprilla,  Z.  (2022). Efektivitas  Akun  Instagram  Sebagai  Media  Komunikasi  Dalam Memasarkan  Produk  di  Kalangan  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM) . Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Islam Sumatera Utara.
Lutfi, M. (2020). Penerapan Akad Wadiah di Perbankan Syariah. Madani Syariah , 3 (2), 132– 146. Retrieved from https://drive.google.com/file/d/1-
KZNXFlcHmU0KDxYHOl3PB8HqmebRwVB/view?usp=sharing Nishino,  M.  (2022).  Strategi  Pemasaran  Dalam  Meningkatkan  Kepuasan  Pelanggan  Di Alfamart Malalayang Satu Timur. Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 1 (4), 362– 372. Retrieved from https://doi.org/10.58192/profit.v1i4.578
Nurfadhilah,  N.,  Tijjang,  B.,  &  Rahmawati,  L.  (2020).  Strategi  Pemasaran  Hubungannya Dengan Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) , 7 (1), 132– 139. Retrieved from https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/30269
Purwanto,  &  Yanuar,  F.  (2017).  Kontribusi  Pembiayaan  yang  Diberikan  oleh  Perbankan Syariah Terhadap Produk Domestik Regional Bruto di Pulau Jawa Dan Sumatera Tahun 2012-2016. Iqthishadia: Jurnal Ekonomi Syariah , 4 (2), 214–234.
Rachmawati, I., & Krisnawati, W. (2022). Analysis of Marketing Strategies in Increasing the Number  of  Customers  in  Perumda  Bpr  Bank  Gresik. Jurnal  Riset  Bisnis  Dan Manajemen , 15 (2), 81–90. https://doi.org/10.23969/jrbm.v15i2.5564
Rohmah,  A.,  &  Fauzi,  R.  A.  (2021).  Analisis  Pemberian  Hadiah  dalam  Produk  Tabungan Berjangka  Wadiah  Berhadiah  (Sajadah)  di  BMT  NU  Situbondo. Jurnal  Hukum Ekonomi Syariah , 4 (2), 197. https://doi.org/10.30595/jhes.v4i2.11320
Sa’dun, A. I., Hidayat, H., & Wasiur Rizqi, A. (2023). Determining Marketing Strategies Using
Swot and 4P in The Sanjaiku Chips Business. Jurnal Serambi Engineering , 8 (4), 7394– 7399. https://doi.org/10.32672/jse.v8i4.6901
Sari, I.  (2021). Pengaruh Pendapatan Bagi  Hasil,  Pendapatan Margin  Murabahah Dan Dana Simpanan  Wadiah  Terhadap  Bonus  Wadiah  Bank  Muamalat  Indonesia. Jurnal Investasi Islam , 6 (1), 42–57. https://doi.org/10.32505/jii.v6i1.2976
Smith, V., Devane, D., Begley, C. M., Clarke, M., Penelitian, B. M., Surahman, … Hastono, S. P. (2017). Pemaparan Metode Penelitian Kualitatif. Journal of Materials Processing Technology , 1 (1), 1–8. Retrieved from http://dx.doi.org/10.1016/j.cirp.2016.06.001%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.powtec.2
016.12.055%0Ahttps://doi.org/10.1016/j.ijfatigue.2019.02.006%0Ahttps://doi.org/10. 1016/j.matlet.2019.04.024%0Ahttps://doi.org/10.1016/j.matlet.2019.127252%0Ahttp: //dx.doi.o
Suteja, S. Y., & Wirman, W. (2021). Pengaruh Simpanan Wadiah Dan Beban Usaha terhadap
Laba  Bersih  Pada  Bank  Umum  Syariah  (BUS)  BUMN  Periode  2010  -  2019. Jurnal Masharif  Al-Syariah:  Jurnal  Ekonomi  Dan  Perbankan  Syariah , 6 (3),  603. https://doi.org/10.30651/jms.v6i3.7243
Syahriyal,  S.  (2018).  Pengaruh  persepsi  nilai  dan  pengetahuan  masyarakat  terhadap  minat menabung serta dampaknnya kepada keputusan menabung pada perbankan syariah di Banda  Aceh. Jurnal  Perspektif  Ekonomi  Darussalam  (Darussalam  Journal  of Economic Perspec , 4 (1), 139–156.
Wawancara dengan Bagian Pemasaran BMT Eka Mandiri . (2024). Magelang: Azkiya. Wawancara dengan Nasabah BMT Eka Mandiri . (2024). Magelang: Azkiya. Wawancara dengan Teller BMT Eka Mandiri . (2024). Magelang: Azkiya.