## PENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA MELALUI KEPUASAN KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA TENAGA KEPENDIDIKAN KONTRAK KERJA DI UNIVERSITAS JEMBER

## Sugianto
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jember sugianto@gmail.com
Abstract:  University  of  Jember  (UNEJ)  is  the  only  state  university  in  Jember Regency under the Ministry of Research, Technology, and Higher Education of Republic  of  Indonesia.  The  administration  staffs,  especially  the  temporary educational staffs, have a significant role in performing administration service to support the educational system of the university. The objective of this research is to significantly examine the direct influence of compensation, motivation, and work environment on work effectiveness and indirect influence of compensation, motivation,  and  work  environment  on  work  effectiveness  through  work satisfaction.  This  is  an  explanatory  quantitative  research  with  the  sample consisted of 180  temporary educational  staff at University of Jember. Data were analyzed  using  Structural  Equation  Modelling  (SEM).  Results  show  that compensation  has  a  positive  and  significant  influence  on  job  satisfaction  and work  effectiveness; motivation  has  a    positive  and  significant  influence  on  job satisfaction  and  work  effectiveness;  work  environment  has  a  positive  and significant  influence  on  job  satisfaction  and  work  effectiveness;  and  job satisfaction has a positive and significant influence on work effectiveness.
Keywords: Compensation,  Motivation,  Work  Environment,  Work  Satisfaction, and Work Effectiveness.
Abstrak : Universitas Jember (UNEJ) merupakan satu-satunya Perguruan Tinggi Negeri di Kabupaten Jember dibawah naungan Kementerian Riset, Teknologi, dan  Pendidikan  Tinggi  Republik  Indonesia.  Salah  satu  unsur  penting  yang sangat berperan dalam memberikan layanan administrasi di Universitas Jember (UNEJ)  adalah  tenaga  kependidikan  (tenaga  administrasi)  yaitu  tenaga kependidikan kontrak. Tujuan penelitian  ini adalah untuk membuktikan secara signifikan  pengaruh  secara  langsung  kompensasi,  motivasi,  dan  lingkungan kerja  terhadap  efektivitas  kerja  maupun  pengaruh  secara  tidak  langsung kompensasi,  motivasi,  dan  lingkungan  kerja  terhadap  efektivitas  kerja  melalui kepuasan  kerja.  Penelitian  ini  merupakan  explanatory  research  dengan pendekatan  kuantitatif.  Sampel  penelitian  berjumlah  180  responden  yang merupakan tenaga kependidikan kontrak di UNEJ. Data dianalisis menggunakan model persamaan struktural (SEM). Berdasarkan hasil analisis SEM, diketahui bahwa kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan  efektivitas  kerja;  motivasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kepuasan kerja dan efektivitas kerja; lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  dan  efektivitas  kerja;  dan  kepuasan  kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kerja.
Kata  Kunci :  Kompensasi,  Motivasi,  Lingkungan  Kerja,  Kepuasan  Kerja,  dan Efektivitas Kerja.

## Pendahuluan
Salah satu faktor yang paling berpengaruh pada tingkat keberhasilan dalam setiap usaha baik dalam bisnis usaha atau bahkan dalam lembaga pelayanan publik khususnya instansi pemerintah adalah tingkat efektivitas kerja semua bagian yang ada di dalamnya. Sondang P. Siagian (1985:151) mengenai efektivitas kerja yaitu penyelesaian pekerjaan tepat pada waktunya yang telah ditetapkan, artinya apakah pelaksanaan sesuatu tugas dinilai baik atau tidak, bergantung pada bilamana tugas itu  diselesaikan  dan  tidak  terutama  menjawab  pertanyaan  bagaimana  cara melaksanakan  dan  berapa  biaya  yang  dikeluarkan  untuk  itu.  Dengan  demikian pengertian  efektivitas  kerja  adalah  keadaan  yang  menunjukan  ketercapaiannya suatu tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya dengan pengerahan segala daya yang terdapat pada manusia melalui aktivitas-aktivitasnya.
Pada  kenyataannya,  efektifitas  dan  produktivitas  organisasi  sangat dipengaruhi  oleh  kepuasan  kerja.  Karyawan  yang  memperoleh  kepuasan  kerja biasanya memiliki catatan kehadiran dan aktif dalam kegiatan serikat karyawan dan kadang-kadang  berprestasi kerja  bila  dibandingkan  dengan karyawan  yang tidak memperoleh kepuasan kerja. Salah satu program yang perlu diperhatikan dalam rangka  optimalisasi  sumber  daya  manusia  adalah  dengan  memenuhi  kepuasan kerjanya.  Dengan  adanya  pemenuhan  kepuasan  kerja,  maka  karyawan  secara individual  akan  berusaha  meningkatkan  kemampuannya.  Sukses  tidaknya  suatu organisasi  tergantung  kepada  kemampuan  organisasi  dalam  memberikan kepuasan kerja terhadap, karyawannya. Kepuasan kerja di sini diberi batasan yaitu, sebagai sikap karyawan terhadap kenyataan dalam pekerjaannya. Sikap karyawan tersebut  merupakan  hasil  perbandingan  cocok  tidaknya  persepsi  karyawan terhadap, kondisi nyata dalam pekerjaannya dengan persepsi karyawan terhadap, kondisi pekerjaan yang diharapkannya.
Kepuasan kerja merupakan salah satu faktor penting yang mempengaruhi kepuasan hidup, karena sebagian besar waktu manusia dihabiskan di tempat kerja. Kepuasan kerja adalah kondisi menyenangkan atau secara emosional positif yang berasal  dari  penilaian  seseorang  atas  pekerjaannya  atau  pengalaman  kerjanya (Setiawan dan Ghozali, 2006:159). Kepuasan kerja juga sering diartikan sebagai suatu  perasaan  positif  tentang  pekerjaan  seseorang  yang  merupakan  hasil  dari sebuah evaluasi karakteristiknya (Robbins & Judge, 2008:107). Kepuasan kerja itu sendiri  sering  dipengaruhi  oleh  seberapa  baik  perusahaan  atau  tempat  kerja
memberikan  segala  sesuatu  yang  dianggap  bernilai  penting  bagi  seluruh karyawannya, semisal ketersediaan fasilitas dan pemberian kompensasi.
Penghargaan organisasi terhadap waktu, tenaga dan pikiran karyawan yaitu salah  satunya    dengan  memberikan  kompensasi.  Menurut  Mondy  (2014:4) kompensasi  adalah  total  seluruh  imbalan  yang  diterima  para  karyawan  sebagai pengganti jasa yang telah mereka berikan. Faktor lain yang berpengaruh terhadap kepuasan kerja dan efektivitas kerja adalah motivasi kerja. Menurut Sutrisno (2009) motivasi adalah suatu sikap atau dorongan yang berasal dari dalam diri seseorang untuk melakukan suatu aktivitas tertentu.
Selain meningkatkan motivasi, lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif juga tidak dapat kita remehkan. Gibson (2010: 53) menyatakan bahwa lingkungan kerja  merupakan  situasi  dan  kondisi  dimana  lingkungan  kerja  dibentuk,  dinilai langsung atau tidak langsung oleh karyawan dan  telah  menjadi  kekuatan  utama dalam    mempengaruhi    perilaku  karyawan  di  lingkungan  kerja.  Faktor    yang berkaitan  dengan  efektivitas  kerja  tenaga  kependidikan  kontrak  kerja  adalah kepuasan  kerja.  Kepuasan  kerja  ( job  satisfaction )  adalah  keadaan  emosional tenaga  kependidikan  kontrak  kerja  yang  terjadi  maupun  tidak  terjadi,  titik  temu antara nilai balas jasa kerja tenaga kependidikan kontrak kerja dan perusahaan atau organisasi  dengan  tingkat  nilai  balas  jasa  yang  memang  diinginkan  oleh  yang bersangkutan  (Martoyo,  2010:142).  Permasalahan-permasalahan  tersebut tentunya berpengaruh terhadap efektivitas kerja tenaga kependidikan kontrak kerja, karena  efektivitas  berkenaan  dengan  derajat  pencapaian  tujuan  organisasi,  baik secara implisit maupun eksplisit, yaitu seberapa jauh rencana dapat dilaksanakan dan seberapa jauh tujuan dapat tercapai (Soegiyono, 2011:23).
Universitas Jember (UNEJ ) adalah sebuah  Perguruan  Tinggi Negeri (PTN) terbesar  di  kota  Jember  Provinsi  Jawa.  Visi  dari  UNEJ  yaitu  menjadi  lembaga pendidikan tinggi yang berkualitas, berwawasan lingkungan, dan berkemampuan untuk  mengembangkan  ilmu  pengetahuan,  teknologi,  dan  seni  (IPTEKS)  bagi kepentingan  kemanusiaan,  terutama  ke  arah  berkembangnya  agroindustri  dan memiliki tugas pokok yaitu menyelenggarakan pendidikan tinggi dan memberikan pendidikan berdasarkan kebudayaan bangsa Indonesia dengan cara ilmiah yang meliputi  pendidikan,  penelitian  dan  pengabdian  kepada  masyarakat  untuk mengembangkan kemampuan serta meningkatkan mutu kehidupan dan martabat manusia Indonesia dalam upaya mewujudkan tujuan nasional. Saat ini UNEJ sudah
memiliki 15 Fakultas ,3 lembaga, 9 UPT, 4 unit kerja dan 5 unit pendamping serta mahasiswa sebanyak kurang lebih 25.000 orang dengan jumlah tenaga pendidik tetap  maupun  kontrak  sebanyak  1.080  orang  dan  jumlah  tenaga  kependidikan sebanyak 1.156 orang yang terdiri dari 830 orang tenaga tetap (PNS) dan 326 orang tenaga  honorer.  Tenaga  kependidikan  dalam  penelitian  ini  dititikberatkan  pada tenaga kependidikan kontrak kerja (tenaga administrasi kontrak/honorer) sehingga kepuasan  kerjanya  perlu  diperhatikan  agar  efektivitas  kerja  tempat  dia  bekerja semakin  meningkat.  Fakta  yang  ada  di  lingkungan  UNEJ  tentang  rendahnya kompensasi  menunjukan  bahwa  tenaga  kependidikan  kontrak  kerja  belum  bisa mendapatkan  kompensasi  setara  dengan  UMK  (Upah  Minimum  Regional)  di Kabupaten  Jember  dikarenakan  masih  kurangnya  penerimaan  dari  PNBP (Penerimaan Negara Bukan Pajak) yang menjadi sumber pendanaan pembayaran honorarium  atau  kompensasi    kepada  tenaga  kependidikan  kontrak  kerja  di lingkungan  UNEJ.  Selain  itu,  pembayaran  kompensasi  tenaga  kependidikan kontrak  kerja  juga  masih  disesuaikan  dengan  tingkat  kualifikasi  pendidikan  dan masa kerja tenaga kontrak kerja yang dituangkan dalam Surat Perjanjian Kontrak Kerja (SPKP).

## Metodologi
Berdasarkan  latar  belakang  masalah  dan  rumusan  masalah  yang  ada, karakteristik masalah yang diteliti dalam penelitian ini dapat diklasifikasikan sebagai Explanatory  Research .  Kegiatan  penelitian  ini  dilakukan  pada  326  tenaga kependidikan  kontrak  kerja  di  Universitas  Jember  dengan  alat  analisis  yang digunakan  adalah  analisis  model  persamaan  struktural  ( Structural  Equation Modeling , SEM). Variabel kompensasi diukur dengan menggunakan indikator yang meliputi:  honorarium,  bayaran  tertangguh,  program  perlindungan,  bayaran  diluar jam  kerja,  fasilitas.  Variabel  motibvasi  terdiri  atas  indikator  kebutuhan  fisiologis, harapan adanya jaminan dan keamanan kerja, adanya penghargaan atas prestasi kerja,  harapan  adanya  perlakuan  kerja  yang  tidak  dibedakan,  aktualisasi  diri. Indikator  yang  digunakan  dalam variabel  lingkungan kerja  antara  lain:  hubungan antara  pimpinan  dengan  tenaga  kependidikan  kontrak  kerja,  hubungan  antara sesama tenaga kependidikan kontrak kerja, kondisi kerja, fasilitas kantor. Variabel kepuasan kerja  diukur  dengan  indikator yang terdiri dari: sistem kompensasi, hasil dari pekerjaan, keadaan kerja yang mendukung, rekan sekerja yang mendukung.
Dan variabel efektifitas kerja diukur dengan indikator efisiensi kerja, kepuasan kerja, prestasi  kerja:  hasil  kerja  seorang  tenaga  kependidikan  kontrak  kerja  selama periode  tertentu.  Untuk  memperjelas  pelaksanaan  penelitian,  maka  kerangka pemikiran dapat digambarkan sebagai berikut:
Gambar 1: Kerangka Konseptual Model Analisis Jalur

## Hasil dan Pembahasan
Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja
Hasil  penelitian  menunjukan  kompensasi  mempunyai  pengaruh  yang signifikan terhadap kepuasan kerja. Artinya persepsi terhadap kompensasi terkait dengan  kesesuaian  gaji  yang  mendapat  tanggapan  positif  akan  menjadi  faktor pendorong semakin tingginya kepuasan kerja tenaga kependidikan kontrak kerja di UNEJ.  Semakin  besar  kompensasi  yang  diberikan  semakin  membuat  tenaga kependidikan kontrak kerja di UNEJ memiliki kepuasan kerja yang tinggi dan secara langsung akan meningkatkan efektivitas kerjanya. Khususnya tenaga kependidikan kontrak  kerja  di  UNEJ  yang  memiliki  efektivitas  kerja  bagus  akan  memperoleh kompensasi  maksimal  yang sesuai  dengan hasil kerjanya  dan  memotivasi  untuk tetap memiliki efektivitas kerja yang bag
Pengaruh Kompensasi Terhadap Efektivitas Kerja
Hasil  penelitian  menunjukan  kompensasi  mempunyai  pengaruh  yang signifikan terhadap efektivitas kerja. Persepsi terhadap kompensasi terkait dengan kesesuaian imbalan finansial dan non finansial yang mendapat tanggapan positif akan  menjadi  faktor  pendorong  semakin  tingginya  efektivitas  kerja  para  tenaga kependidikan kontrak kerja di UNEJ. Kompensasi sebagai segala bentuk imbalan
yang diberikan oleh UNEJ kepada tenaga kependidikan kontrak kerja di UNEJ atas pengorbanan  yang  bersangkutan  adalah  baik,  dengan  artian  bahwa  adanya kelayakan  pemberian    kompensasi  yang  diterima  tenaga  kependidikan  kontrak kerja,  adanya  insentif  yang  diberikan  kepada  mereka  yang  mencapai  target pekerjaan,  adanya  tunjangan  bagi  mereka,  adanya  pemberian  fasilitas  yang memadai  dan  adanya  asuransi  jiwa  sebagai  jaminan  dalam  menerima  paparan resiko kerja, telah menjadikan tenaga kependidikan kontrak kerja di UNEJ mampu dalam berkomitmen dan menyelesaikan semua tugas sesuai dengan batas waktu yang telah ditentukan oleh instansi dan menjadikannya untuk dapat berkerja secara teratur  dan  akurat  dalam  bekerja,  serta  menciptakan  adanya  sikap  positif  dan inisiatif dalam bekerja tanpa perlu diberitahu atau diinstruksikan oleh atasan. Hasil penelitian tersebut sesuai dengan pendapat.

## Pengaruh Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja
Hasil penelitian menunjukan motivasi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap  kepuasan  kerja.  Motivasi  yang  ada  pada  tenaga  kependidikan  kontrak kerja di UNEJ terhadap masing-masing individu dinilai baik, karena motivasi kerja yang tinggi maka kepuasan kerja yang ada pada diri tenaga kependidikan kontrak kerja akan meningkat. Hal ini bisa disebabkan adanya aspek-aspek yang berkaitan dengan motivasi telah mampu memberikan kepuasan kerja didukung oleh penilaian sebagian besar responden menyatakan setuju atau memberikan respon yang baik terhadap aspek-aspek motivasi kerja di UNEJ.

## Pengaruh Motivasi Terhadap Efektivitas Kerja
Hasil penelitian menunjukan motivasi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap  efektivitas  kerja.  Motivasi  yang  ada  pada  tenaga  kependidikan  kontrak kerja di UNEJ menunjukkan efektif berpengaruh signifikan terhadap efektivitas kerja tenaga  kependidikan  kontrak  kerja  di  UNEJ.  Hal  itu  diakibatkan  bahwa  motivasi kerja tidak hanya sebatas penyampaian pesan dan informasi dari berbagai arah, baik dengan pimpinan maupun antar rekan kerja. Tetapi jika motivasi kerja tersebut hanya sebatas  informasi  tetapi tidak  segera  dilakukan  oleh  tenaga kependidikan kontrak kerja, maka efektivitas kerjanya juga tidak akan meningkat, karena motivasi kerja  yang  dilakukan  hanya  sebatas  penyampaian  pesan  dalam  pekerjaan. Sedangkan efektivitas kerja berkaitan  dengan  hasil  kerja  yang  telah  dilakukan oleh pegawai.
Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja
Hasil  penelitian  menunjukan  lingkungan  kerja  mempunyai  pengaruh  yang signifikan terhadap kepuasan kerja. Persepsi responden terhadap faktor lingkungan kerja  UNEJ  secara  keseluruhan  menunjukkan  bahwa  sebagian  responden mempunyai   persepsi baik tentang faktor  lingkungan kerja  yaitu  lingkungan kerja UNEJ  merupakan  lingkungan  kerja  yang  nyaman  dan  kondusif,  sehingga  dapat menciptakan suasana kerja yang menyenangkan bagi para tenaga kependidikan kontrak kerja UNEJ dan akan menimbulkan kepuasan kerja.
Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Efektivitas Kerja
Hasil  penelitian  menunjukan  lingkungan  kerja  mempunyai  pengaruh  yang signifikan  terhadap  efektivitas  kerja.  Persepsi  responden  terhadap  faktor lingkungan  kerja  UNEJ  secara  keseluruhan  menunjukkan  bahwa  sebagian responden  mempunyai  persepsi  baik  tentang  faktor  lingkungan  kerja  yaitu lingkungan kerja UNEJ merupakan lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif, sehingga  dapat  menciptakan  suasana  kerja  yang  menyenangkan  bagi  para tenaga kependidikan kontrak kerja UNEJ dan akan meningkatkan efektivitas kerja.
Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Efektivitas Kerja
Hasil  penelitian  menunjukan  kepuasan  kerja  mempunyai  pengaruh  yang signifikan terhadap efektivitas kerja. Artinya, persepsi responden terhadap faktor kepuasan kerja tenaga kependidikan kontrak kerja di UNEJ secara keseluruhan menunjukkan  bahwa  sebagian  responden mempunyai  persepsi  baik  tentang faktor  kepuasan kerja sehingga dapat meningkatkan efektivitas kerjanya.

## Kesimpulan
Berdasarkan analisis yang telah dilakukan pada penelitian ini, maka dapat ditarik  kesimpulan  sebagai  berikut  :  (a)  Kompensasi  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kepuasan kerja tenaga kependidikan kontrak kerja di Universitas Jember;  (b)  Kompensasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  efektivitas kerja  tenaga  kependidikan  kontrak  kerja  di  Universitas  Jember;  (c)  Motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja tenaga kependidikan kontrak kerja di Universitas Jember; (d) Motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kerja tenaga kependidikan kontrak kerja di Universitas Jember.; (e) Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja tenaga  kependidikan  kontrak  kerja  di  Universitas  Jember;  (f)  Lingkungan  kerja
berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kerja tenaga kependidikan kontrak kerja di Universitas  Jember; (g) Kepuasan kerja  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  efektivitas  kerja  tenaga  kependidikan  kontrak  kerja  di Universitas Jember.

## Saran
Berdasarkan  analisis  hasil  penelitian,  pembahasan  dan  kesimpulan  yang telah  dikemukakan  sebelumnya  terdapat  beberapa  saran,  yaitu  :  (a)  untuk meningkatkan efektivitas kerja tenaga kependidikan kontrak kerja  di UNEJ,  perlu adanya  upaya  dalam  meningkatkan  kemampuan  organisasi  untuk  beradaptasi dengan  kemajuan  ilmu  dan  teknologi  dengan  membekali  tenaga  kependidikan kontrak kerja dengan pendidikan dan pelatihan yang disesuaikan dengan tuntutan pekerjaan;  (b)  Pihak  instansi  sebaiknya  berupaya  meningkatkan  atau mempertahankan  pemberian kompensasi  yang  ada  melalui  peningkatan  insentif, tunjangan  dan  peningkatan  fasilitas  kerja  tenaga  kependidikan  kontrak  kerja  di UNEJ sesuai kualitas, dan kuantitas kerja serta masa kerja tenaga kependidikan kontrak  kerja  di  UNEJ  tersebut,  sehingga  akan  berdampak  pada  peningkatan efektivitas  kerja  tenaga  kependidikan  kontrak  kerja  di  UNEJ;  (c)  Pimpinan Universitas Jember (UNEJ) diharapkan selalu memberikan motivasi, penghargaan terhadap dedikasi kepada seluruh tenaga kependidikan kontrak kerja di UNEJ untuk meningkatkan efektivitas kerja dengan memberikan tanggung jawab yang sesuai dengan  kompetensi  yang  dimiliki  oleh  tenaga  kependidikan  kontrak  kerja  dalam menjalankan visi dan misi lembaga Universitas Jember; (d) Kepuasan kerja tenaga kependidikan kontrak kerja di UNEJ perlu dipertahankan bahkan perlu ditingkatkan karena kepuasan kerja tenaga kependidikan kontrak kerja di UNEJ terbukti akan meningkatkan efektivitas kerja. Pimpinan bisa mengadakan pembinaan lebih baik lagi sehingga kepuasan kerja yang dimiliki  tenaga kependidikan kontrak kerja di UNEJ  akan  dapat meningkatkan efektivitas kerja. Keterbatasan manajemen UNEJ dalam  menyediakan  kompensasi  finansial  yang  sesuai  harapan  tenaga kependidikan kontrak kerja di UNEJ dapat diimbangi dengan penyediaan sarana prasarana lingkungan kerja yang menyenangkan; (e) Hendaknya selalu diupayakan ada  peningkatan  persepsi kompensasi  di kalangan  tenaga kependidikan kontrak kerja di UNEJ, misalnya melalui peluang promosi berdasarkan prestasi kerja dan sistim penilaian prestasi kerja yang adil dan bukan berdasarkan penilaian subyektif
pimpinan  terhadap  tenaga  kependidikan  kontrak  kerja  di  UNEJ;  (f)  Untuk mengantisipasi  adanya  penurunan  motivasi  dan  efektivitas  kerja  tenaga kependidikan kontrak kerja di UNEJ, maka perlu adanya kompensasi yang bersifat non finansial juga dipandang perlu dilakukan yakni menciptakan kondisi lingkungan kerja  yang  menyenangkan  dengan  melakukan  menambah  sarana  dan  fasilitas kerja, menata kembali konsep tata ruang kerja. Jika ini bisa dilakukan, diharapkan ada peningkatan kepuasan kerja agar motivasi dan efektivitas kerjanya meningkat.

## Daftar Referensi
Gibson,  J.L.,et  al..  2010, Organisasi  Perilaku,  Struktur,  Proses .  Jakarta:  Bina  Rupa Aksara.
Mondy, Wayne. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta. Erlangga.
Martoyo.,  S.  2010. Manjemen  Sumber  Daya  Manusia ,  Edisi  4,  BPFE,  UGM, Yogyakarta.
Robbins, SP, dan Judge. 2008. Perilaku Organisasi Buku 2 . Salemba Empat. Jakarta
Sutrisno, Edy. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Kencana  Perdana  Media Group. Jakarta.
Soegiyono.  2011. Statistik    Non    Parametris    Untuk    Penelitian ,    Edisi    Perdana, Cetakan Kedua. Bandung. IKAPI.
Setiawan,  Ivan  Aris  dan  Ghozali,  Imam. 2006. Akuntansi  Keprilakuan:  Konsep  dan. Kajian Empiris Perilaku Akuntan . Badan Penerbit Universitas. Semarang.