## LITERATURE REVIEW: PERAN CARING LEADERSHIP TERHADAP KINERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP
Ni Kadek Dwi Novi Mirayani 1 ; Ni Made Nopita Wati 2 ; Made Nursari 3
1, 2, 3 Program Studi Keperawatan Program Sarjana, STIKes Wira Media Bali, Indonesia Penulis korespondensi: ners.pita@gmail.com

## ABSTRACT
Most human resources in terms of the amount of time together with clients or patients in the hospital are nurses. The era of globalization as now does not need to be found from patients  or  families  Achievement  or  work  performance  derived  from  the  word  work performance (work performance or achievements that have been achieved by someone). Work  processes  that  produce  the  cooperation  needed  to  produce  the  best  results.  The behavior of leaders who care about their staff or employees is called leadership concern. Caring for leadership as a leadership style can facilitate the needs of nurses so that it will improve nurse performance. The purpose of this literature review is to analyze the results of research on the role of caring leadership in the performance of nurses in the inpatient room.  The  method  used  is  a  literature  review  by  searching  articles  both  internationally and  nationally,  from  the  Google  Scholar  database,  E-Journal,  and  SINTA  through advanced searches with keywords caring leadership, nurse performance, inpatient care. The  results  of  several  articles  obtained,  only  6  articles  that  fit  the  criteria.  The  review results show that there is a significant relationship between caring leadership and nurse performance. The application of caring leadership can be done through giving attention to  nurses,  taking  nurses'  decisions  to  make  decisions,  and  giving  respect  to  nurses  who work  caring  for  patients.  Caring  leadership  is  proven  to  make  nurses  work  more optimally, win turnover, and produce nurses who are more responsible.
Keywords: caring leadership, nurse performance, inpatient room

## PENDAHULUAN
Rumah  sakit  sebagai  salah  satu tempat pelayanan kesehatan perlu memiliki peran strategis sehingga tujuan pelayanan  kesehatan  yaitu  percepatan peningkatan  derjat  kesehatan  dapat tercapai.  Tantangan  terbesar  dalam pelayanan  di  rumah  sakit  adalah terpenuhinya  harapan  masyarakat  akan mutu  rumah  sakit.  Rumah  sakit  harus mampu menghadapi tantangan bagaimana menganalisis, dapat mengembangkan keterampilan dan kemampuan  untuk  menjamin  bahwa
tujuan  rumah  sakit  dapat  tercapai (Iskandar, 2016).
Keberhasilan suatu organisasi (rumah sakit)  bergantung  pada  berbagai  macam sumber  daya  manusia  (SDM)  termasuk di  dalamnya  adalah  perawat.  Perawat menurut International Council of Nursing (ICN)  merupakan  seseorang yang  telah  menyelesaikan  program pendidikan keperawatan, memiliki wewenang untuk memberikan pelayanan dan peningkatan kesehatan, serta pencegahan  penyakit  di  negara  yang
bersangkutan  (Hameed  &  Waheed, 2011).
Perawat sebagai profesi yang
difokuskan  pada  perawatan  individu, keluarga  dan  masyarakat  sehingga mereka dapat mencapai, mempertahankan atau memulihkan kesehatan  yang  optimal  dan  kualitas hidup  dari  lahir  sampai  mati.  Perawat merupakan  salah  satu  tenaga  kesehatan di  rumah  sakit  yang  keberadaannya bertugas selama 24 jam melayani pasien, serta jumlah perawat yang mendominasi tenaga  kesehatan  di  rumah  sakit  yaitu berkisar  40-60%,  dengan  demikian rumah sakit perlu melakukan pengelolaan  sumber  daya  manusia
(SDM)  khususnya  perawat  secara  tepat (Suroso, 2012). Jumlah  perawat  menurut  Badan Pengembangan dan Pemberdayaan Sumber Daya Manusia Kesehatan
(BPPSDMK), Kemenkes  RI  tahun  2019 sebanyak  435.751  orang,  sedangkan  di Provinsi  Bali  tahun  2017  sebanyak 9.475  orang.  Kinerja  seluruh  perawat pelaksana  senantiasa  dipacu  untuk ditingkatkan  dalam  rangka  menjaga  dan meningkatkan mutu pelayanan di rumah sakit.  Perawat  dengan  kinerja  baik  akan menunjang kinerja rumah sakit sehingga dapat  tercapai  kepuasan  pelanggan  atau pasien (Siahaan, 2012).
Indikator  untuk  menilai  kinerja perawat  adalah  prestasi  kerja  yang
ditunjukannya (Kusumawati & Frandinata,  2015).  Prestasi  kerja  diukur dari  sisi  kuantitas  dan  kualitas  hasil kerja yang diberikan. Menurut (Siahaan, 2012)  standar  pencapaian  kinerja  dalam pemberian asuhan keperawatan minimal adalah  76%.  Indikator  kinerja  perawat dapat dilihat dari kuantitas kerja perawat yakni  mutu  kerja,  ketepatan  waktu, ketepatan  perawat  dalam  memberikan tugas, kemampuan individu, dan tanggung  jawab  (Hameed  &  Waheed,
2011). Menurut Putra, Syaifudin, & Adinatha (2014) dari 68 responden yang diteliti, sebagian besar perawat pelaksana  mempunyai  kinerja  dengan kategori  baik  yaitu  sebanyak  24  orang (35,3%)  dan  kategori  cukup  sebanyak  1 orang  (1,5%).  Hasil  penelitian  tersebut menunjukkan jika kinerja perawat masih rendah. Hal tersebut ditunjukkan dengan kinerja  perawat  dengan  kategori  baik masih di bawah 50%. Lemahnya kinerja perawat diindikasikan salah satu penyebabnya yaitu karena gaya kepemimpinan  manajemen  rumah  sakit tersebut  kurang  mampu  memotivasi kinerja  perawat.  Hasil  penelitian  yang dilakukan oleh Natalia (2014) di Rumah Sakit  TK  II  Medan  mayoritas  perawat memiliki  kinerja  baik  dalam  pemberian asuhan  keperawatan  (71%)  dan  kinerja buruk  (29%).  Tingginya  angka  kinerja asuhan  keperawatan  pada  penelitian
tersebut disebabkan karena tipe kepemimpinan  yang  diterapkan  sesuai dengan  kebutuhan  perawat.  Hasil  ini menunjukan faktor kepemimpinan memiliki  peran  dalam  mewujudkan kinerja perawat yang optimal.
Faktor  yang  mempengaruhi  kinerja yaitu perceived  organizational support (POS), pengembangan SDM, keterlibatan  pekerjaan,  motivasi,  serta
leadership atau  kepemimpinan  (Rich, Lepine,  &  Crawford,  2010).  Aktivitas kepemimpinan  akan  menunjukkan  gaya kepemimpinan  dengan  polanya  masing- masing. Gaya kepemimpinan merupakan pola  tingkah  laku  yang  dirancang  untuk mengintegrasikan tujuan organisasi dengan  tujuan  individu  untuk  mencapai suatu  tujuan  dan  gaya  tersebut  dapat digunakan oleh pemimpin untuk menilai staf  atau  bawahannya  satu  persatu (Suarli, 2012).
Nursalam  (2011)  menyatakan  bahwa para  pemimpin  organisasi  seharusnya menyadari  akan  pentingnya  penerapan gaya dalam memimpin suatu organisasi, karena  pemimpin  merupakan  motor penggerak, bukan saja terhadap alat-alat dan  sumber  keuangan  serta  material, tetapi  manusia  juga  sebagai  pegawai.
Kepala ruangan keperawatan mempunyai tanggung jawab menggerakkan perawat pelaksana dalam
organisasi  rumah  sakit  (Kuntoro,  2010). Kepala  ruangan  adalah  pemimpin  yang
langsung membawahi perawat pelaksana dan  pelaksanaan  tugas  perawat  di  ruang rawat  inap  merupakan  suatu  unsur proses dalam manajemen rumah sakit.
Perilaku caring pemimpin  kepada staff  atau  karyawannya  disebut caring leadership .  Pemimpin  yang  baik  harus
mampu mengaplikasikan perilaku caring dalam  mempengaruhi  aktifitas kelompoknya  untuk  mencapai  tujuan bersama. Caring leadership yang ditunjukkan oleh pemimpin yaitu kepala ruangan  akan  menjadi  role  model  dan memotivasi  perawat  pelaksana  dalam melaksanakan  tugasnya,  oleh  karena  itu perawat  manajer  yaitu  kepala  ruangan harus mampu menerapkan caring leadership dalam  sistem  pelayanan kesehatan.  Hasil  penelitian  menurut Wati,  Ardani,  &  Dwiantoro  (2018) menyebutkan bahwa di RSUD Wangaya kepala  ruangan  sudah  menerapkan caring  leadership . Caring  leadership dapat  digunakan  sebagai  upaya  untuk menurunkan burnout perawat.  Terdapat lima  fase dalam caring leadership yaitu fase knowing ,  fase being  with ,  fase doing for , fase enabling , fase maintaining belief .
Tujuan  dari literature  review ini adalah untuk menganalisa hasil penelitian  yang  berfokus  pada  peran caring leadership dengan kinerja perawat di ruang rawat inap.

## METODE
Metode yang digunakan dalam penulisan literature  review ini  dengan pencarian  artikel  baik  Internasional maupun  Nasional,  dari database google scholar dan  Pubmed.  Proses  pencarian jurnal dari kedua database memiliki cara yang  sama.  Proses  diawali  dengan memasukkan  kata  kunci  pada  kolom pencarian,  selanjutnya  akan  diarahkan pada link jurnal dengan kata kunci yang sesuai.
Kata  kunci  yang  digunakan  yaitu caring  leadership ,  kinerja  perawat, ruang  rawat  inap, nurse  performance , inpatient  room .  Kriteria  inklusi  artikel yaitu  terbitan  tahun  2010-2020,  dapat diakses  fulltext  dengan  format  pdf.
Kriteria ekslusi artikel yaitu artikel yang tidak  menggunakan  Bahasa  Indonesia dan  Bahasa  Inggris.  Terdapat  80  artikel diidentifikasi  melalui data  base yang kemudian  dilakukan  skrining  sehingga diperoleh  10  artikel  dinilai  sesuai kriteria  inklusi  dan  ekslusi  dan  6 artikel dianalisis.  Berdasarkan  hasil  seleksi, artikel  yang  dianalisis  adalah  artikel yang terbit Tahun 2011, 2014, 2018, dan 2019.  Data  dari  artikel  yang  telah diperoleh  kemudian  dilakukan  ekstraksi data.  Ekstraksi  ini  dilakukan  dengan menganalisa  data  berdasarkan  peneliti serta  tahun,  judul  penelitian,  sampel penelitian  metode  penelitian  dan  hasil peneliti.
Gambar 1. Flow Chart cara pencarian literature Iden tyf ika si Scr ee ni ng Eli g ibi li ty Incl ude 80  artikel  diidentifikasi  melalui pencarian data base
6 artikel dinilai untuk dilakukan ekstraksi data
10  artikel  dinilai  sesuai  kriteria inklusi dan eksklusi 70 artikel dikeluarkan 80  artikel  diskrining  melalui kriteria full text pdf 4 artikel dikeluarkan
- 2  artikel  memiliki  judul yang sama
- 2  artikel  terbitan  dibawah tahun 2010

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil Penelitian
Tabel 1. Ringkasan artikel Peneliti Judul Karakteristik Sampel Lokasi Penelitian Metode Hasil Randy L. Williams et al (2011) A Caring Leadership Model for Nursing’s Future Sampel pada penelitian ini adalah perawat yang bekerja di Rumah Sakit Wake Forest University Baptist Medical Center (North Carolina). Adapun jumlah responden sebanyak 50 orang Wake Forest University Baptist Medical Center (North Carolina) Cross Sectional Hasil  penelitian  menyatakan  pemimpin  perawat  harus memimpin  dengan caring  leadership melalui  menunjukkan kebaikan,  kasih  sayang,  dan  kesetaraan.  Pemimpin  perawat secara  aktif  berinovasi  dengan  wawasan,  refleksi,  dan kebijaksanaan, dengan sengaja menciptakan ruang terlindung yang dibangun atas dasar saling menghormati dan merawat  untuk  membantu  diri  sendiri  dan  orang  lain. Sebuah  model  untuk caring  leadership dapat  memberikan landasan untuk membangun budaya kepedulian yang penting bagi  masa  depan  perawat  dan  untuk  menyediakan kepemimpinan yang diperlukan untuk menghadapi ketidakpastian dan perubahan di masa depan. Samia Marzouk Gaber  et  al (2013) The Relationship Between Perceived Caring Leadership and Nurses Anticipated Turnover Sampel dalam penelitian ini yaitu seluruh perawat uang bekerja pada semua Unit di Institut Medis Nasional Damanhour. Berdasarkan hal tersebut diperoleh responden sebanyak 180 Damanhour National Medical Institute (Yunani) Cross Sectional Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa,  terdapat  korelasi negatif  dan  tidak  signifikan  antara caring  leadership dan anticipated  turnover . Pemimpin  yang  menerapkan caring leadership mampu  menurunkan  tingkat turnover karyawan, Hasil  penelitian  menunjukkan  sebanyak  54,9%  perawat merasakan  pengaruh  dari  rasa  hormat  yang  tinggi  berkaitan dengan  berkurangnya  keputusan turnover .  Selanjutnya pengaruh  dari  kebebasan  kreativitas  dan  menghargai pendapat memiliki  pengaruh sebesar  52,8%  untuk keengganan  melakukan turnover .  Sedangkan  dimensi kepedulian  dari  pemimpin  memberi  pengaruh  48,9%  dari keputusan turnover dari  perawat.  Hal  tersebut  menyatakan ada  korelasi  negatif  yang  tidak  signifikan  antara caring leadership dan turnover .  Selanjutnya,  korelasi  negatif
statistik  signifikan  yang  lemah  antara  dimensi  rasa  hormat dan turnover (r = -0,02, p = 0,05), serta, korelasi positif yang signifikan antara dimensi tidak peduli dan turnover . John  Daly  et al (2014) The Importance of Clinical Leadership in the Hospital Setting Sampel pada penelitian ini adalah artikel yang membahas mengenai kepemimpinan klinis dalam keperawatan, serta menggambarkan karakteristik, kualitas, atau atribut yang diperlukan untuk menjadi pemimpin klinis yang efektif. Berdasarkan hal tersebut diperoleh jumlah artikel yang dianalisis sebanyak 28 artikel Norwegia Cross Sectional Penerapan  kepemimpinan  klinis  melalui  tipe caring leadership yang  berlangsung  secara  efektif  berperan  dalam meningkatkan kinerja rumah sakit secara optimal.
Mengembangkan  keterampilan caring  leadership diantara perawat  rumah  sakit  dan  profesional  kesehatan  lainnya sangat penting. Strategi di masa depan harus bertujuan untuk meningkatkan kualitas kepemimpinan klinis dalam perawatan rumah sakit. Ni Made Nopita Wati et al (2017) Implementation of Caring Leadership Model Had an Effect on Nurse’s Burnout Sampel pada penelitian ini adalah perawat pelaksana yang berjumlah sebanyak 46 orang RSUD Wangaya dan RSUD Sanjiwani Gianyar Quasi eksperiment Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  ada  perbedaan  nilai burnout secara  rata-rata  sebelum  dan  sesudah  menerapkan caring leadership dengan p-value = 0,000,  yang berarti ada pengaruh caring leadership dari supervisor terhadap burnout perawat.  Penerapan caring  leadership harus  dilakukan secara  konsisten  untuk  semua  kegiatan  keperawatan  di rumah sakit. Penerapan kepemimpinan yang penuh perhatian secara  efektif  dapat  mengurangi  kelelahan  perawat  yang akhirnya  akan  memiliki  berdampak  pada  kualitas  layanan keperawatan. Rita Solbakken  et al (2018) Caring in Nursing Leadership: A Meta- ethnography from the Nurse Leader’s Perolehan sampel penelitian ini berfokus pada artikel yang membahas kepedulian dalam kepemimpinan/ manajemen dalam keperawatan. Berdasarkan Rumah Sakit Baltimore Meta-etnografi Model  kepemimpinan caring  leadership bisa  meningkatkan suasana  yang  penuh  perhatian  dengan  menggarisbawahi faktor-faktor penting yang berkontribusi pada
pengembangan  perawatan  terbaik  untuk  pasien,  sambil menyeimbangkan  kebutuhan  staf, organisasi, dan pemimpin itu  sendiri.  Pemimpin  perawat  memiliki  perspektif  unik untuk mengembangkan dan meningkatkan asuhan
Perspective hal tersebut didapat 9 artikel untuk dianalisis keperawatan.  Para  pemimpin  membutuhkan  model caring leadership dalam  memimpin  perawatan  sehingga  mereka dapat  menyeimbangkan  banyak  tuntutan  dalam  organisasi demi  kebaikan  semua  pemangku  kepentingan  dalam perawatan kesehatan. Ni Made Nopita Wati et al (2019) Caring Leadership Mentoring for Charge Nurse in Inpatient Units . Perawat yang bertugas sebagai kepala ruang di ruang rawat inap RSUD Wangaya RSUD Wangaya Case Report Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa,  mentoring caring leadership merupakan upaya yang efektif untuk meningkatkan kemampuan kepala ruangan dalam memimpin.  Melalui  mentoring caring  leadership kepala ruangan  dapat  melakukan  tugas  dan  kewajibanya  sebagai kepala ruanganan dengan maksimal.

## PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh Williams  et  al,  (2011)  menyatakan bahwa  dengan  menerapkan caring leadership yang  baik  dapat  menjadikan tempat  kerja  menjadi  tempat  terbaik untuk  bekerja  dan  tempat  terbaik  untuk menerima perawatan. Penelitian tersebut  didukung  oleh  penelitian  yang dilakukan Gaber, et al (2013)
menyatakan jika sebanyak 54,9%
perawat  merasakan  pengaruh  dari  rasa hormat  yang  tinggi  berkaitan  dengan keputusan turnover .  Penelitian  juga menemukan  pengaruh  dari  kebebasan kreativitas  dan  menghargai  pendapat memiliki  pengaruh  52,8%.  Dimensi kepedulian  dari  pemimpin  memberi pengaruh 48,9% dari keputusan turnover dari perawat.
Penelitian  dari  Daly  et  al.,  (2014) menunjukkan  bahwa  pentingnya caring leadership yang  efektif  memastikan sistem  perawatan  kesehatan  dengan kualitas  yang  tinggi  dengan  secara konsisten  menyediakan  perawatan  yang aman  dan  efisien.  Seorang  pemimpin yang mampu menunjukkan sikap caring dalam  memanajemen  perawat  terbukti menghasilkan  kinerja  perawat  yang lebih optimal. Perawat akan lebih tenang dan  fokus  bekerja  apabila  mendapat perhatian dari atasan atau pimpinan.
Hasil  dari  penelitian  yang  dilakukan
oleh Solbakken et al., (2018)
menunjukkan  bahwa  merawat  dalam kepemimpinan keperawatan berarti memelihara dan menumbuhkan hubungan  untuk  menjaga  perawatan terbaik. Peran lain dari caring leadership juga  diteliti  oleh  Wati  et  al.
(2017) yang menunjukkan bahwa, caring  leadership merupakan  upaya yang efektif untuk meningkatkan kemampuan  tanggung  jawab  perawat terutama pada kegiatan serah terima.
Kerja  sama  yang  baik  tentu  akan menghasilkan  kinerja  yang  optimal apapun jenis pekerjaan yang dilakoninya.  Kerja  sama  bisa  timbul apabila  ada  manajemen  yang  baik  dari pemimpin. Kepedulian pemimpin terhadap  perawat  yang  menjalankan tugas  merupakan  pangkal  terciptanya suasana  kerja  yang  kondusif.  Tanggung jawab dari perawat juga akan dikerjakan dengan  baik  apabila  pemimpin  mampu menerapkan caring  leadership kepada perawat.  Pelaksanaan  tanggung  jawab yang optimal utamanya harus ditunjukkan  pada  saat  serah  terima, karena catatan dan kejadian yang terjadi rung  tersebut  wajib  untuk  dijelaskan agar dipahami dengan baik oleh petugas yang akan bertugas berikutnya.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Wati et  al.  (2017)  menyatakan  bahwa  tingkat kelelahan  perawat  sebelum  menerapkan caring  leadership adalah  tinggi,  dengan sebanyak 12 responden (52,2%)
mengalami  kelelahan,  tetapi  setelah menerapkan caring  leadership tingkat menurun menjadi 11 responden (47,8%). Psikologis seseorang dalam bekerja akan mempengaruhi aspek fisik orang tersebut.  Seorang  perawat  yang  bekerja dengan  tekanan  dari  atasan  akan  lebih mudah  lelah  dan  berdampak  terhadap kinerja yang dihasilkannya. Oleh karenanya  suasana  psikologis  yang mendukung kinerja perawat wajib untuk dikondisikan  oleh  pimpinan  melalui caring  leadership .  Melalui  pemimpin yang  menunjukkan  kepedulian  kepada perawat,  akan  menimbulkan  suasana psikologis  yang  mendukung  perawat dalam  bekerja,  sehingga  fisik  dan stamina  perawat  akan  terjaga,  yang selanjutnya  akan  berdampak  terhadap kinerja yang optimal secara konsisten.
Cara  pengorganisasian  kerja  melalui caring leadership dengan memerhatikan faktor  penting  yang  berkontribusi  pada pribadi perawat yaitu kebutuhan, organisasi,  dan  kepemimpinan  akan menghasilkan  perawatan  yang  terbaik pada  pasien  (Solbakken  et  al.,  2018). Penerapan caring  leadership juga  bisa ditempuh melalui memperhatikan
permasalahan  perawat  dengan  baik  dan memberikan rasa hormat terhadap perawat  yang  menjadi  rekan  kerja. Upaya  tersebut  akan  menimbulkan  rasa percaya  diri  yang  tinggi  dari  perawat
sehingga  menghasilkan  kinerja  yang lebih optimal.
Caring  leadership sangat  cocok diterapkan  dalam  bidang  keperawatan karena semakin sering pimpinan memberi  perhatian  pada  perawat maka setiap  keluhan  maupun  saran-saran  atau masukan dari perawat akan tersampaikan  dengan  baik  dan  akan terjalin  komunikasi  dua  arah  yang  baik. (Wati,  Ni  Made  Nopita;  Dwiantoro, Luky;  Juanamasta,  2019).  Perawat  akan merasa  nyaman  dalam  bekerja,  karena yang  bisa  membuat  kita  nyaman  dalam bekerja  bukan  hanya  lingkungan  tetapi juga  komunikasi  antar  pimpinan  dan juga  antar  sesama  teman  kerja  lainnya. Pimpinan  dalam  hal  ini  hendaknya dalam  mengambil  keputusan  mengenai teknis kerja meminta saran dari perawat supaya  menghasilkan  keputusan  yang tidak memberatkan salah satu pihak.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil review artikel yang dilakukan,  menunjukkan  bahwa  dari enam artikel, secara keseluruhan menunjukkan  jika caring  leadership memberi  hasil  yang  positif  terhadap kinerja karyawan. Artinya apabila pihak manajemen  Rumah  Sakit  atau  atasan kerja  dari  perawat  tersebut  memiliki kemampuan caring  leadership yang baik,  maka  kinerja  karyawan  juga menampilkan hasil yang baik begitu pun berlaku  sebaliknya.  Apabila  manajemen
tidak  menerapkan caring  leadership dalam  mengorganisasikan  kegiatan  atau tugas,  maka  kinerja  dari  perawat  tidak dapat optimal.

## DAFTAR PUSTAKA
Daly,  J.,  Jackson,  D.,  &  Mannix,  J. (2014).  The  importance  of  clinical leadership  in  the  hospital  setting. Journal  of  Healthcare  Leadership , 4 (6).
Gaber, S.M., Nassar, M. E., & ElDin, Y.
K.  Z.  (2014). The  relationship between  perceived  caring  leadership and nurses anticipated turnover . Gaber,  Samia  Marzouk,  Nassar,  M.  E., &  ElDin,  Y.  K.  Z.  (2013).  The relationship between perceived caring leadership and nurses’ anticipated  turnover. Unpublished Master  Thesis).  Faculty  of  Nursing: Alexandria University . Hameed,  A.,  &  Waheed,  A.  (2011). Employee development and its affect on employee performance a
conceptual  framework. International Journal  of  Business  and  Social
Science , 2 (13). Iskandar, S. (2016). Pelayanan kesehatan dalam meningkatkan kepuasan  masyarakat  di  rumah  sakit panglima  sebaya  kabupaten  paser.
Vol , 4 , 777–788.
Kuntoro, A. (2010). Buku ajar manajemen keperawatan . Yogyakarta: Mulia Medika. Kusumawati,  D.,  &  Frandinata,  D.
(2015). Hubungan beban kerja dengan kinerja perawat di ruang IGD RSUD Blambangan Banyuwangi Tahun 2015. Jurnal Ilmiah Kesehatan Rustida , 2 (1).
Natalia,  R.  dan  J.  T.  (2014).  Pengaruh
kepemimpinan terhadap kinerja perawat  pada  rumah  Sakit  TK  II
Medan. Jurnal  Akutansi,  Fakultas
Akutansi  Bisnis,  Universitas  Kristen Petra, Surabaya . Nursalam. (2011). Manajemen keperawatan  aplikasi  dalam  praktik
keperawatan  profesional (Edisi  3). Jakarta : Salemba Medika.
Putra,  I.  K.  A.  A.  A.,  Syaifudin,  A.,  &
Adinatha, N. N. M. (2014). Hubungan gaya kepemimpinan kepala ruangan dengan kinerja perawat  pelaksana  di  Rumah  Sakit Umum  Daerah  Raa  Soewondo  Pati.
Prosiding  Konferensi  Nasional  II PPNI Jawa Tengah 2014 .
Rich,  B.  L.,  Lepine,  J.  A.,  &  Crawford, E.  R.  (2010).  Job  engagement: Antecedents  and  effects  on  job performance. Academy of Management Journal . https://doi.org/10.5465/amj.2010.514 68988 Siahaan,  D.  N.  (2012).  Kinerja  perawat dalam pemberian asuhan keperawatan  di  Rumah  Sakit  Tk  Ii Putri Hijau Medan. Jurnal Keperawatan Holistik , 1 (2). Solbakken, R., Bergdahl, E., Rudolfsson, G., & Bondas, T. (2018). International  Nursing:  Caring  in Nursing Leadership-A Meta- ethnography From the Nurse Leader’s Perspective. Nursing Administration Quarterly . https://doi.org/10.1097/NAQ.000000 0000000314 Suarli,  &  B.  (2012). Manajemen keperawatan dengan pendekatan praktis . Jakarta: Erlangga.
Suroso,  J.  (2012).  Penataan  sistem jenjang  karir  berdasar  kompetensi untuk  meningkatkan  kepuasan  kerja dan  kinerja  perawat  di  rumah  sakit. Eksplanasi , 6 (2).
Wati,  Ni  Made  Nopita;  Dwiantoro, Luky;  Juanamasta,  I.  G.  (2019). Caring  leadership  mentoring  for charge  nurse  in  inpatient  units. International Journal of InnovativeScience and Research
Technology , 4 (7), 1094–1053. Wati,  N.  M.  N.,  Ardani,  H.,  & Dwiantoro, L. (2017). Implementation  of  caring  leadership model  had  an  effect  on  nurse’s
Burnout. Jurnal Ners dan Kebidanan Indonesia , 5 (3), 165–173.
Wati,  N.  M.  N.,  Dwiantoro,  L.,  &
Juanamasta,  I.  G.  (2019). Caring leadership  mentoring  for  charge nurse in inpatient units . Williams,  R.  L.,  McDowell,  J.  B.,  & Kautz,  D.  D.  (2011).  A  caring leadership  model  for  nursing’s future. International  Journal  of
Human Caring , 15 (1).