Pengaruh Store Atmosphere , Price Discount , Dan Sales Promotion Terhadap Impulse Buying Pada Pelanggan Shandy Grosir Di Tambun Selatan
Andreas Dodi Anggoro Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pelita Bangsa andreasdodi03@mhs.pelitabangsa.ac.id
Budiman Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pelita Bangsa budiman.feb@mhs.pelitabangsa.ac.id
Herman Hermawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pelita Bangsa Herman2hermawan@mhs.pelitabangsa.ac.id
Sandconia Sugandi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pelita Bangsa sandconiasugandi11@mhs.pelitabangsa.ac.id
R.R Wening Ken Widodasih Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pelita Bangsa wening.ken@pelitabangsa.ac.id
Article’s History :
Received 6 December 2023; Received in revised form 11 December  2023; Accepted 1 March 2024; Published 1 April 2024. All rights reserved to the Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET).

## Suggested Citation:
Anggoro,  A.  D.,  Budiman.,  Hermawan,  H.,  Sugandi.,  &  Widodasih,  R.  W.  K.  (2024).  Pengaruh  Store  Atmosphere,  Price Discount, Dan Sales Promotion Terhadap Impulse Buying Pada Pelanggan Shandy Grosir Di Tambun Selatan. JEMSI (Jurnal Ekonomi,  Manajemen,  dan  Akuntansi).  JEMSI  (Jurnal  Ekonomi,  Manajemen,  Dan  Akuntansi),  10  (2).  871-876. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i2.2067

## Abstrak
Impulse  Buying  adalah  perilaku  seorang  konsumen  membeli  sebuah  produk  atau  jasa  secara  spontan  yang sebenarnya tidak mereka butuhkan, Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Store Atmosphere, Price Discount, dan Sales Promotion terhadap Impulse Buying. Populasi pada penelitian ini adalah pelanggan Shandy Grosir di Tambun Selatan. Sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responden dengan menggunakan metode Purposive Sampling. Penelitian ini menggunakan data primer  dengan penyebaran kuesioner terhadap responden. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan alat bantu software SPSS. Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa terdapat pengaruh antara variable Price Discount dan  Sales  Promotion  terhadap  Impulse  Buying.  Sedangkan  variable  Store  Atmosphere  tidak  berpengaruh terhadap Impulse Buying. Tetapi secara simultan variable Store Atmosphere, Price Discount, dan Sales promotion berpengaruh secara signifikan terhadap Impulse Buying.
Kata kunci: Store Atmosphere, Price Discount, Sales Promotion, dan Impulse Buying.

## Abstract
Impulse Buying is a consumer’s behavior of purchasing a product or service spontaneously that they do not actualy need.  The purpose  of this  study  is to  determined  the impact  of  Store  Atmosphere,  Price Discount,  and  Sales Promotion on Impulse Buying. The population in this study is Shandy Wholesale customers in South Tambun. The sample in this study consists of 100 respondents using purposive sampling method. This research uses primary data through the distribution of questionnaires to the respondents. The data analysis technique employs multiple
linear regression analysis using the SPSS software tool. The result of this study prove that there is a significant influence between the variables of Price Discount and Sales Promotion on Impulse Buying.

## PENDAHULUAN
Perubahan gaya hidup konsumen, pola berbelanja konsumen mengalami perubahan menuju modern. Konsumen cenderung memilih harga yang murah untuk memenuhi kebutuhannya. Hal tersebut dapat di ketahui dari berkembangnya toko-toko yang menjual barang kebutuhan harian. Hal ini di perkuat dengan penelitian yang di lakukan muamaya & pandowo (2018) pada survei tahun 2013 dengan jumlah responden 30 menunjukan bahwa 18 orang (60%) melakukan impulsive buying. Demikian pula survey tahun 2014 dan 2015 dengan tempat yang sama menunjukan 20 orang (70%) dan 2015 sebanyak sebanyak 22 orang (73%) melakukan impulse buying, dapat di simpulkan cenderung meningkat selama 3 tahun terakhir. Kebutuhan masyarakat dapat terpenuhi dengan adanya toko grosir atau ritel yang menjual barang kebutuhan sehari hari, kualitas pelayanan, diskon harga serta promosi penjualan yang di lakukan oleh toko grosir dan ritel. Memahami perilaku konsumen merupakan salah satu strategi  untuk  bertahan  serta  menghadapi  ketatnya  persaingan  dunia  bisnis  (Ismayuni  &  Saraswati  2015). Pengetahuan tentang perilaku konsumen dalam berbelanja harus di perhatikan agar dapat melakukan penjualan yang tinggi, Salah satunya adalah dengan memanfaatkan perilaku Impulse Buying oleh konsumen.
Ada beberapa hal yang dapat menyebabkan terjadinya Impulse Buying diantaranya Suasana toko yang nyaman untuk berbelanja, Diskon harga yang di tawarkan, dan promosi penjulan yang di lakukan toko.
Promosi  penjualan  adalah  strategi  pemasaran  yang  bertujuan  meningkatkan  penjualan  produk  atau layanan  dengan  menggunakan  berbagai  metode,  seperti  diskon,  kontes,  atau  iklan  khusus,  untuk  menarik perhatian konsumen dan mendorong pembelian. Salah satu unsur penting dalam penjualan adalah komunikasi dengan  konsumen.  Menurut  tjiptono  (2002),  melalui  promosi  perusahaan  berpeluang  lebih    untuk  menarik pelanggan baru, dan dapat mempengaruhi pelanggan untuk membeli lebih banyak dan meningkatkan pembelian tidak terencana.
Store  Atmosphere  merujuk  pada  elemen-elemen  lingkungan  fisik  dalam  sebuah  toko  yang  dapat memengaruhi pengalaman pelanggan, seperti pencahayaan, dekorasi, musik, dan aroma. Store Atmosphere perlu di perhatikan untuk kenyamanan pelanggan dalam berbelanja, karena jika pelanggan nyaman akan meningkatkan kemungkinan  pelanggan  melakukan  pembelian  yang  lebih  banyak  dan  akan  kembali  lagi  di  kemudian  hari. Penelitian  yang  di  lakukan  daulay  et  al.,  (2021)  dan  (saodin,  2021),  menunjukan  bahwa  Store  Atmosphere berpengaruh besar terhadap pembelian tak terencana atau Impulse Buying.
Diskon harga (price discount) adalah potongan harga atau pengurangan harga dari nilai jual suatu produk atau layanan. Diskon dapat diberikan dalam berbagai bentuk, seperti diskon persentase, potongan harga tetap, atau  program  diskon  khusus.  Tujuan  umumnya  adalah  untuk  meningkatkan  daya  tarik  produk,  merangsang pembelian, atau menarik pelanggan baru. Diskon harga seringkali menjadi strategi promosi penjualan yang efektif dalam industri ritel dan pemasaran. Kotler (2012) mendefinisikan bahwa Price Discount adalah salah satu strategi marketing, potongan harga adalah salah satu cara yang di gunakan untuk menstimulus konsumen melakukan pembelian.
Kerangka Teoritis
Store Atmosphere (X1)
Price Discount (X2)
Sales Promotion (X3)
Impulse Buying (Y)

## METODE PENELITIAN
Pada  penelitian  ini,  menggunakan  jenis  penelitian  kuantitatif.  Menurut  Sugiyono,  (2015)  menjelaskan mengenai  penelitian  kuantitatif  yaitu  merupakan  metode  yang  berdasarkan  pada  filsafat  positivisme,  yang bertujuan untuk melakukan penelitian pada populasi atau sampel tertentu, teknik pengambilan sampel biasanya dilakukan  secara  random,  pengumpulan  data  dengan  instrumen  penelitian,  analisis  data  yang  bersifat kuantitatif/statistik, untuk pengujian hipotesis yang sudah ditentukan. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data ini adalah kuesioner yang disebarkan kepada responden. Populasi dari penelitian ini merupakan konsumen pada toko grosir Shandy Tambun. Penentuan sampel pada jumlah populasi yang jumlahnya tidak diketahui dapat melalui hasil perhitungan rumus Lemeshow, maka jumlah sampel yang digunakan ada penelitian ini adalah 100 responden.  Teknik  yang  digunakan  dalam  pengambilan  sampel  pada  penelitian  ini  yaitu  purposive  sampling. Kriteria responden adalah pernah melakukan pembelian pada toko grosir tersebut.

## Teknik Analisis Data
1. Uji Asumsi Klasik
a. Uji  Normalitas,  uji  normalitas  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  pada  suatu  model    regresi, variabel residual atau penggangu memiliki distribusi yang normal.
b. Uji Multikolinearitas, uji multikolinieritas digunkan untuk menguji apakah model regresi ditemukan adanya korelasi antara variabel independen.
c. Uji Heteroskedastisitas, uji heteroskedastisitas untuk menguji model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu pegamatan ke pengamatan yang lain.
2.  Analisis  Regresi  Linear  Berganda  Analisis  regresi  linier  berganda  digunakan  untuk  mengetahui  bagaimana keadaan  (naikturunnya)  pengaruh  dari  satu  variabel  dependen  (Impulse  Buying)  dan  dua  atau  lebih  variabel independen (Store Atmosphere,, Price Discount, dan Sales Promotion).
3. Uji t, merupakan uji yang digunakan untuk mengetahui apakah variabel independen (Store Atmosphere,, Price Discount, dan Sales Promotion) memiliki pengaruh secara parsial terhadap variabel dependen (Impulse Buying). Apabila  nilai  signifikansi  <  0,05 dan t  hitung  > t tabel  maka terdapat  pengaruh signifikan variabel  independen terhadap variabel dependen (Ghozali, 2018).
4. Uji F, merupakan uji yang digunakan untuk mengetahui apakah variabel independen (Store Atmosphere,, Price Discount,  dan  Sales  Promotion)  berpengaruh  secara  simultan  (bersama-sama)  terhadap  variabel  dependen (Impulse  Buying).  Apabila  nilai  dari  signifikasi  <  0,05  dan  F  hitung  >  F  tabel  maka  dapat  dinyatakan variabel independen berpengaruh secara simultan terhadap variabel dependen (Ghozali, 2018).
5.  Uji  Koefisien  Determinasi  (R2)  Pengujian  koefisien  determinasi  (R2)  mempunyai  tujuan  untuk  mengetahui seberapa besar kemampuan variabel independen menjelaskan variabel dependen. Ukuran besar ataupun kecilnya koefisien determinasi berkisar antara 0 sampai 1, apabila angka tersebut semakin mendekati nol maka semakin kecil  pengaruh semua variabel  bebas terhadap variabel  terikat.  Apabila  angka tersebut mendekati  angka  satu maka semakin tinggi pengaruh semua variabel bebas terhadap variabel terikat (Ghozali, 2011).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Uji Normalitas
Uji normalitas memiliki tujuan untuk mengetahui apakah suatu variable berdistribusi dengan normal atau tidak normal. Pada penelitian ini menggunakan tes kolmogorov-smirnov.
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  nilai  signifikansi  sebesar  0,200  yang  lebih  besar  dari  0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa data berdistribusi normal.

## 2. Uji Multikolinearitas
Uji  Multikolinearitas  Untuk  mengetahui  ada  atau  tidaknya  multikolinearitas  dapat  dilihat  pada  nilai  tolerance ataupun nilai variance inflation factor (VIF). Apabila nilai tolerance ≥ 0,10 dan nilai VIF ≤ 10 maka tidak terjadi multikolinearitas (Ghozali, 2018).
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  hasil  dari  perhitungan  nilai  tolerance  dan  nilai  VIF menunjukkan tidak terjadi multikoliniearitas antar variable

## 3. Uji Heterokedastisitas
Apabila nilai signifikansi (sig) antara variabel independen dengan absolut residual lebih besar dari 0,05 maka tidak terdapat masalah heteroskedastisitas (Ghozali, 2018).
Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa nilai signifikansi (sig) antara variabel independen dengan absolut residual lebih besar dari 0,05. Sehingga dapat disimpulkan jika tidak terjadi masalah heteroskedastisitas.

## 4. Uji Regresi Linear Berganda
Interpretasi dari hasil persamaan regresi linier berganda di atas yaitu konstanta yang dihasilkan sebesar 12.905. Maka  ketika  nilai  X1,  X2,  dan  X3  sama  dengan  nol,  berarti  nilai  Y sebesar  12.905.  Dapat  dilihat bahwa  nilai koefisien (ß) variabel Store Atmosphere sebesar 0,516 artinya ketika ada peningkatan Store Atmosphere, Impulse Buying juga meningkat sebesar 0,516, pada nilai koefisien (ß) variable Price Discount 0,710 artinya ketika ada peningkatan Price Discount, Impulse Buying juga meningkat sebesar 0,710, dan untuk nilai koefisien (ß) variabel Sales  Promotion  sebesar  0,462  yang  berarti  ketika  ada  peningkatan  Sales  Promotion,  Impulse  Buying  juga meningkat sebesar 0,462.

## 5. Uji T
a. Besarnya  pengaruh  variabel  Store  Atmosphere  terhadap  Impulse  Buying  dengan  mengacu  pada  nilai Unstandardized Coefficients  Beta  adalah  11,7%  (0,117  x  100).  Pengaruh  sebesar  11,7% tidak signifikan karena thitung sebesar 0,347 < ttabel sebesar 1.984 dengan nilai signifikansi diperoleh 0,293 > 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa Store Atmosphere tidak berpengaruh terhadap Impulse Buying.
b. Besarnya  pengaruh  variabel  Price  Discount  terhadap  Impulse  Buying  dengan  mengacu  pada  nilai Unstandardized Coefficients Beta adalah 60,3% (0,603 x 100). Pengaruh sebesar 60,3% signifikan karena thitung sebesar 4.481 > ttabel sebesar 1.984 dengan nilai signifikansi diperoleh 0,002 < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa Price Discount berpengaruh terhadap Impulse Buying.
c. Besarnya  pengaruh  variabel  Sales  Promotion  terhadap  Impulse  Buying  dengan  mengacu  pada  nilai Unstandardized Coefficients Beta adalah 56,3% (0,563 x 100). Pengaruh sebesar 56,3% signifikan karena thitung sebesar 2.434 > ttabel sebesar 1.984 dengan nilai signifikansi diperoleh 0,002 < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa Sales Promotion berpengaruh terhadap Impulse Buying.

## 6. Uji F
Berdasarkan  output  diatas  diketahui  nilai  signifikansi  untuk  pengaruh  X1,  X2,  dan  X3  secara  simultan terhadap Y adalah sebesar 0,003 < 0,05 dan nilai F hitung 20,401 > F tabel 2,70, sehingga dapat di simpulkan terdapat pengaruh X1, X2, dan X3 secara simultan terhadap Y.

## 7. Koefisien Determinasi
Koefisien  Adjusted  R  Square sebesar  0,908. Hal ini  menjelaskan bahwa  variabel  independen  yaitu  store atmosphere, price discount dan sales promotion memiliki pengaruh terhadap variabel dependen yaitu impulse buying sebesar 90,8%. Sedangkan sisanya sebesar  9,2% dipengaruhi oleh variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## 8. Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying
Besarnya  pengaruh  variabel  Store  Atmosphere  terhadap  Impulse  Buying  dengan  mengacu  pada  nilai Unstandardized Coefficients  Beta  adalah  11,7%  (0,117  x  100).  Pengaruh  sebesar  11,7% tidak signifikan karena thitung sebesar 0,347 < ttabel sebesar 1.984 dengan nilai signifikansi diperoleh 0,293 > 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa Store Atmosphere tidak berpengaruh terhadap Impulse Buying.

## 9. Pengaruh Price Discount Terhadap Impulse Buying
Besarnya  pengaruh  variabel  Price  Discount  terhadap  Impulse  Buying  dengan  mengacu  pada  nilai Unstandardized Coefficients Beta adalah 60,3% (0,603 x 100). Pengaruh sebesar 60,3% signifikan karena thitung sebesar 4.481 > ttabel sebesar 1.984 dengan nilai signifikansi diperoleh 0,002 < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa Price Discount berpengaruh terhadap Impulse Buying.

## 10. Pengaruh Sales Promotion Terhadap Impulse Buying
Besarnya  pengaruh  variabel  Sales  Promotion  terhadap  Impulse  Buying  dengan  mengacu  pada  nilai Unstandardized Coefficients Beta adalah 56,3% (0,563 x 100). Pengaruh sebesar 56,3% signifikan karena thitung sebesar 2.434 > ttabel sebesar 1.984 dengan nilai signifikansi diperoleh 0,002 < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa Sales Promotion berpengaruh terhadap Impulse Buying.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  data  dan  pembahasan.  Penulis  mendapatkan  kesimpulan  yang  dapat  diambil  dari penelitian mengenai pengaruh Store Atmosphere, Price Discount dan Sales Promotion terhadap impulse buying Pelanggan Shandy Grosir Tambun Selatan.
1.  Store  Atmosphere,  Price  Discount  dan  Sales  Promotion  memiliki  pengaruh  terhadap  impulse  buying  pada pelanggan Shandy Grosir Tambun Selatan sebesar 90,8%.
2.  Store  Atmosphere  berpengaruh  tidak  signifikan  terhadap  impulse  buying  pada  Pelanggan  Shandy  Grosir Tambun Selatan.
3.  Price  Discount  berpengaruh  signifikan  terhadap  impulse  buying  pada  Pelanggan  Shandy  Grosir  Tambun Selatan.
4. Sales Promotion berpengaruh signifikan terhadap impulse buying pada konsumen Alfamart Kota Magelang.
5. Sales promotion, store atmosphere, dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap impulse buying pada Pelanggan Shandy Grosir Tambun Selatan.

## DAFTAR PUSTAKA
alfaruq, M. A. (2019). Analisis Pengaruh Store Atmosphere, Promosi Penjualan, Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Transmart Carrefour Bintaro. Universitas Islam Negeri (Uin) Syarif Hidayatullah Jakarta.
Cynthia, D., Hermawan, H., & Izzuddin, A. (2022). Pengaruh Lokasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 9(1), 104–112. https://doi.org/10.37606/publik.v9i1.256 Daulay, R., Handayani, S., & Ningsih, I. P. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Store Atmosphere dan Sales Promotion Terhadap Impulse Buying Konsumen Department Store di Kota Medan. Prosiding Konferensi Nasional Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi (KNEMA), 1, 1–14.
Duarte, P., Raposo, M., & Ferraz, M. (2013). Drivers of snack foods impulse buying behaviour among young consumers. British Food Journal, 115(9), 1233–1254. https://doi.org/10.1108/BFJ-10-2011-0272 Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19. (19th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gunawan Kwan, O. (2016). Pengaruh Sales Promotion Dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Dengan Positive Emotion Sebagai Variabel Intervening Pada Planet Sports Tunjungan Plaza Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran, 10(1), 27–34. https://doi.org/10.9744/pemasaran.10.1.27-34 Hidayat, E. W. (2016). Pengaruh Store Atmosphere, Promosi Penjualan, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Impulse Buying (Studi Kasus Pada Konsumen ACE Hardware Pondok Indah Mall). Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah.
Ismayuni, I., & Saraswati, T. G. (2015). Emosi positif , keterlibatan fashion , kecenderungan konsumsi hedonis terhadap perilaku pembelian impulsif pada konsumen positive emotion , fashion involvement hedonic consumption tedency to impulsive buying behaviour on consumers Nike. E-Proceeding of Management, 2(3), 3733–3741.