## Bentuk Jurnalisme Warga dalam Pemberitaan di Media Online
Faiq Muhammad Fauzan, Firmansyah, Dadi Ahmadi*
Prodi Jurnalistik, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Islam Bandung, Indonesia

## A R T I C L E   I N F O
Article history : Received  : 19/02/2024 Revised : 08/07/2024
Published  : 24/07/2024
Creative Commons Attribution- NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Volume : 4
No.
: 1 Halaman  : 1 - 8 Terbitan  : Juli 2024
Terakreditasi Sinta Peringkat 4 berdasarkan Ristekdikti No. 152/E/KPT/2023

## A B S T R A K
Salah satu fenomena yang berkaitan dengan proses penyebaran informasi adalah maraknya aktivitas menyebarkan informasi yang sering disebut dengan jurnalisme warga. Sebuah aktivitas yang muncul karena perkembangan internet. Maka dalam artikel  ini bertujuan  menggambarkan bagaimana konsep citizen journalism telah berkembang  pesat  dan  telah  masuk  dalam  redaksi  media  massa  sebagai  sebuah keunggulan  dalam  pelibatan  masyarakat  dan  kecepatan  informasi.  Studi  ini menggunakan  pendekatan  kualitatif  berbasis  studi  kasus.menggunakan  teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik ini digunakan dalam studi untuk mendapatkan  jawaban  terbaik  dari  pertanyaan  masalah.  Subjek  yang  menjadi sumber  informasi  yakni  manajer  online,  editor  online  dan  pengguna  jurnalisme warga yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana bentuk Citizen Journalism pada media online Tribun Jabar dan untuk mengetahui proses gatekeeping berita pada media  online  Tribun  Jabar.  Analisis  data  dilakukan  berdasarkan  bentuk  citizen journalism dan gatekeeping pemberitaan. Hasil pada studi ini menemukan bahwa kehadiran  citizen  journalism  di  Tribun  Jabar  memberikan  kontribusi  pada keragaman  dan  kedalaman  liputan  berita.  Tribun  Jabar  juga  mendapatkan  berita yang tidak terjangkau oleh wartawan, khususnya dalam liputan di daerah yang sulit dijangkau oleh tim redaksi.
Kata Kunci : Jurnalisme Warga; Media Online; Gatekeeping; Berita.

## A B S T R A C T
One of the phenomenon related to the process of disseminating information is the rise in information dissemination activities which is often called citizen journalism. An activity that emerged due to the development of the internet. So this article aims to describe how the concept of citizen journalism has developed rapidly and has entered mass media editorials as an advantage in community involvement and speed of information. This study uses a qualitative approach based on case studies use qualitative research using interview, observation and documentation techniques. In this  study,  the  following  subjects  are  sources  of  information  about  things  the researcher  wants  to  know,  namely  online  managers,  online  editors  and  citizen journalism users. The aim of this study is to find out what Citizen Journalism looks like in the online media Tribun Jabar and to find out the news gatekeeping process in the online media Tribun Jabar. In this study, the following subjects or informants were sources of information about things the researcher wanted to know: Managing editor,  field  coordinator,  online  editor  and  citizen  journalism.  Data  analysis  was carried  out  based  on  the  form  of  citizen  journalism  and  news  gatekeeping.  The results of this study found that the presence of citizen journalism in the West Java Tribune contributed to the diversity and depth of news coverage. The West Java Tribune also gets news that is not reached by journalists, especially in coverage in areas that are difficult for the editorial team to reach.
Keywords : Jurnalisme Warga; Media Online; Gatekeeping; News.

## A. Pendahuluan
Fungsi media massa yang begitu strategis membuat kemungkinan bisnis dalam industri media massa terbuka lebar. jenis media massa, khususnya media cetak beragam yaitu, koran, majalah, tabloid, dan  sebagainya tetapi koran lebih populer dari yang lainnya. Secara umum, portal berita dapat diartikan sebagai situs atau halaman web yang berisi mengenai berbagai jenis berita. Mulai dari berita ekonomi, politik, dalam negeri, luar negeri, teknologi, olahraga hingga berita ringan. Portal berita terdiri dari 2 kata, yaitu portal dan berita. Portal memiliki pengertian sebagai situs atau halaman web, sedangkan berita dapat didefinisikan sebagai informasi terbaru mengenai sesuatu yang sedang terjadi yang disajikan melalui bentuk cetak, siaran, internet atau dari mulut ke mulut kepada orang banyak (Romli, 2012).
Tribun  Jabar  adalah  salah  satu  media  online  yang  aktif  yang  menghadirkan  citizen  journalism  ini  dalam rubrik yang dinamakan citizen reporter adalah kegiatan sosial dan merupakan wujud komitmen dari Tribun Jabar dan Jabar.tribunnews.com berita yang berguna untuk kepentingan public (Andhiya et al., 2023). Laporan-laporan dari warga dikemas dengan sebutan Citizen Report yang berisi berbagai laporan dari warga Bandung dan sekitarnya. Laporan-laporan tersebut bisa berupa laporan cuaca, arus lalu lintas, kecelakaan, peristiwa, keluhan publik, berita kehilangan, menyampaikan opini, dan lainnya.
Peran dan fungsi citizen journalism sama dengan jurnalisme umum, yaitu sebagai sumber informasi, kontrol sosial, hiburan, hingga agen perubahan. Dengan adanya citizen journalism jaringan informasi dan sumber informasi berkembang (Cahyani & Wiksana, 2023). Bahkan citizen journalism seringkali menjadi sumber informasi penting bagi media mainstream. Ketika jurnalis tidak selalu mengetahui semua informasi, jurnalisme warga memungkinkan informasi  ini  tersedia  melalui  media.  Selain  wartawan  yang  bekerja  untuk  perusahaan  tersebut,  mereka  juga digunakan oleh perusahaan media sebagai sumber berita (Pangestu, 2023).
Dalam citizen journalism masyarakat didudukkan sebagai objek sekaligus subjek (Haryani L.A et al., 2016). Citizen journalism digunakan untuk menjelaskan aktivitas pencarian, pemrosesan, sampai pada penyajian berita yang semuanya dilakukan oleh warga non-professional. Steve Outing, pemimpin redaksi Poynter Institute for Media Studies, dalam artikelnya "The 11 Layers of Citizen Journalism", menjelaskan 11 lapisan Citizen Journalism Selama ini, artikel ini menjadi populer di kalangan jurnalis warga, akademisi, bahkan jurnalis arus utama. Lapisan-lapisan citizen  journalism  dimaksud  yaitu:  (1) Opening  Up  to  Public  Comment merupakan  situs  di  internet  yang menyediakan tempat (kolom) komentar dari publik. Pembaca diperbolehkan untuk bereaksi, mengkritik, memuji, atau memberi tambahan ke dalam berita yang ditulis oleh jurnalis profesional dalam kolom tersebut. (2) The Citizen Add-On Reporter yaitu menambahkan pendapat warga sebagai bagian berita yang ditulis oleh jurnalis profesional. Warga  diminta  menuliskan  pengalamannya  yang  berkaitan  dengan  berita  tersebut.  (3) Open-Source  Reporting merupakan sebuah bentuk kolaborasi liputan dengan sumber terbuka, di mana jurnalis profesional bekerja sama dengan pembaca yang memiliki pengetahuan tentang sesuatu masalah yang sedang terjadi, saling melengkapi dalam menghasilkan sebuah berita yang akurat. Berita tetap ditulis oleh reporter professional (Mufidah & Ahmadi, 2023). (4) The  Citizen  Bloghouse merupakan  blog-blog  gratis  yang  dimiliki  oleh  setiap  orang  yang  kemudian  dapat digunakan  untuk  menuangkan  cerita  maupun  gagasan  kepada  khalayak  umum  di  seluruh  penjuru  dunia.  (5) Newsroom Citizen ‘Transparency’ Blogs adalah sebuah blog yang dimiliki oleh sebuah organisasi media sebagai bentuk  transparansi  dan  komunikasi  dengan  pembacanya.  Keluhan,  kritik,  atau  pujian  terhadap  apa  yang ditampilkan  organisasi  media  tersebut  dapat  disampaikan  di  sini.  (6) The  Stand-Alone  Citizen  Journalism  Site: Edited Version merupakan laporan berita melalui warga melalui proses penyuntingan. Berita yang masuk melalui proses penyuntingan terlebih dahulu, dengan tetap mempertahankan keaslian tulisan. (7) The Stand-Alone Citizen Journalism Site: Un-edited Version adalah laporan berita dari sebuah warga pada sebuah situs, tanpa melalui proses penyuntingan. Dalam versi  ini, berita bisa langsung muncul seketika setelah diposting. (8) Add a Print  Edition merupakan gabungan dari The Stand-Alone Citizen Journalism Site dengan edisi cetak. (9) The Hybrid: Pro + Citizen Journalism adalah penggabungan jurnalis profesional dengan jurnalis warga. Berita dari jurnalis profesional diperlukan sama dengan berita dari jurnalis warga. (10) Integrating Citizen and Pro Journalism Under One Roof merupakan penggabungan jurnalisme profesional dengan jurnalisme warga dalam satu atap. Menggunakan jurnalis profesional, namun juga menerima tulisan dari jurnalis warga. (11) Wiki Jounalism: Where the Readers are Editors adalah model jurnalisme yang menempatkan pembaca sebagai penyunting. Setiap orang bisa menulis, menyunting, maupun memberi komentar pada tulisan. Model jurnalisme ini dipopulerkan oleh Wikipedia (Setiati, 2005).

## B. Metode Penelitian
Metode yang dipakai pada studi ini adalah metode studi kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Dalam studi kualitatif permasalahan yang dibawa oleh peneliti masih bersifat sementara, maka teori yang digunakan dalam  penyusunan  proposal  studi  kualitatif  juga  masih  bersifat  sementara  dan  akan  berkembang  setelah peneliti memasuki lapangan atau konteks sosial (Sugiyono, 2011). Pada studi ini terdapat keunikan dari kasus yang  akan  diteliti  dengan  menggunakan  pendekatan  studi  kasus.  Keunikan  dari  kasus  ini  terletak  pada penerapan  gatekeeping  berita  yang  berlapis  oleh  Tribun  jabar,  yang  bertujuan  untuk  memastikan  bahwa kontribusi dari citizen journalism dalam pembuatan berita dapat menghasilkan berita yang berkualitas tinggi (Yusuf & Sobur, 2023). Tribun Jabar tidak hanya menjadi pemirsa pasif, tapi juga memberikan kesempatan kepada individu  di  Masyarakat  untuk  berperan sebagai  kontributor  aktif  yang  memberikan  informasi, foto, atau  laporan  langsung  dari  tempat  kejadian.  Pengumpulan  data  diberikan  dengan  metode  dari  riset  yang digunakan para periset, yakni kualitatif dan kuantitatif. Dalam studi ini, peneliti menggunakan riset kualitatif dengan  menggunakan  teknik  wawancara,  observasi  dan  dokumentasi.  Teknik  ini  digunakan  studi  untuk mendapatkan jawaban terbaik dari pertanyaan-pertanyaan yang ingin diungkap.

## C. Hasil dan Pembahasan
Dalam beberapa tahun terakhir, Tribun Jabar telah menjadi salah satu media terkemuka di daerah Jawa Barat, menyajikan berita dan video terkini seputar peristiwa, sepak bola, Persib, selebriti, kesehatan, travel, hiburan, dan wiki dari Kawasan Jawa Barat. Peran utama citizen journalism adalah memperkaya lanskap media dengan sudut pandang yang lebih beragam. Ini membuka pintu bagi cerita-cerita lokal, peristiwa kecil, dan isu-isu yang mungkin terlewatkan oleh media konvensional. Hal ini memungkinkan masyarakat untuk menjadi sumber  informasi  yang  berharga,  menghadirkan  berita  dari  perspektif  yang  lebih  intim  dan  autentik. Keberadaan  citizen  journalism  menjadi  sarana  penting  bagi  masyarakat  untuk  merasa  lebih  terlibat  dalam proses  pembuatan  berita.  Hal  ini  menciptakan  ikatan  yang  lebih  erat  antara  media  dengan  komunitas, meningkatkan  rasa  memiliki  terhadap  informasi  yang  disajikan,  serta  memperkuat  hubungan  timbal  balik antara pembaca dan pembuat berita.
Kontribusi  citizen  journalism  memiliki  peranan  yang  sangat  signifikan  dalam  media  online  saat  ini, terutama pada website yang memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk melaporkan peristiwa yang belum diketahui oleh masyarakat luas. Partisipasi masyarakat memiliki pengaruh positif yang signifikan pada berbagai media, termasuk Tribun Jabar.
“ Partisipasi  masyarakat  dalam  menyediakan  informasi  sangat  membantu  kami.  Dengan  banyaknya berita  yang  tidak  dapat  dijangkau  oleh  reporter  kami,  kontribusi  mereka  menjadi  kunci  dalam menyebarluaskan  informasi  yang  mereka  kirimkan  ke  redaksi  Tribun  Jabar.  Mereka  tidak  hanya  senang dengan publikasi berita mereka di situs web Tribun Jabar, tapi ini juga sangat menguntungkan bagi kami, pelapor, dan masyarakat secara keseluruhan.” (Kisdiantoro, Manajer Online dari Tribun Jabar) Media online Tribun Jabar mengutamakan dua hal, yaitu berita yang penting dan berita yang menarik. Masyarakat lebih memilih berita yang menarik daripada berita yang penting, yang berarti berita yang penting akan  diabaikan  jika  tampilannya  tidak  menarik.  Media  online  Tribun  Jabar  memisahkan  antara  berita  yang penting dengan berita yang menarik. Berita menarik dimulai dari peristiwa penting tersebut karena berhubungan dengan kehidupan mereka, sehingga informasinya harus disajikan secara menarik sebelum dipublikasikan.
“Saya melihat bahwa citizen journalism memiliki sisi yang cenderung memperlihatkan diri (narsisme). Bayangkan jika anda mengirimkan berita kepada kami. Ketika berita anda dipublikasikan di portal Citizen Journalism, kemungkinan besar anda akan membagikan kembali berita yang sudah dimuat kepada teman atau kelompok  anda.  Hal  ini  akan  menambah  jumlah  orang  yang  mengklik  berita  tersebut,  membacanya,  dan menyebarkannya.”. (Seli, Manajer Online dari Tribun Jabar)
Penyajian berita yang cepat, penting, dan menarik telah menjadi faktor utama dalam peningkatan jumlah pengunjung  di  Tribun  Jabar.  Keterampilan  untuk  memberikan  berita  yang  aktual  dengan  cepat, memprioritaskan topik-topik yang relevan dan signifikan, serta menyajikannya dengan cara yang menarik telah menjadi daya tarik tersendiri bagi pembaca. Kombinasi antara kecepatan, relevansi, dan ketertarikan dalam
penyampaian informasi telah berhasil memperluas jangkauan Tribun Jabar dan menarik perhatian yang lebih besar dari masyarakat.
Dalam  hal  menyajikan  berita,  Tribun  Jabar  memiliki  perhatian  khusus  terhadap  masyarakat  yang mengirimkan berita. Tribun Jabar memperketat pengendalian informasi yang berkaitan dengan atau mengenai isu  sara  (suku,  agama,  ras,  dan  antar  golongan),  dengan  tujuan  menghindari  hal-hal  yang  sensitif  atau kontroversial.  Secara  substansial,  jurnalisme  warga  mematuhi  prinsip-prinsip  yang  serupa  dengan  kegiatan jurnalisme  yang  dilakukan  secara  umum.  Juga  diterapkan  oleh  jurnalisme  warga  adalah  langkah-langkah jurnalistik seperti menghimpun informasi, menulis, mengedit, dan pada akhirnya mempublikasikan. Perbedaan utama antara jurnalisme warga dan jurnalistik di media massa adalah hanya wartawannya yang menjadi faktor yang  membedakan  keduanya.  Seseorang  yang  umumnya  masyarakat  biasa  dan  memiliki  minat  yang  besar untuk  menulis  serta  membagikan  tulisannya  kepada  banyak  orang  dengan  dorongan  pribadi  tanpa ketergantungan pada media massa. Seperti yang dikemukakan oleh Ahya Nurdin selaku citizen journalism:
“...dengan menjadi citizen journalism, saya memang tidak mendapat keuntungan pribadi, namun intinya adalah merasa bahwa menjadi citizen journalism adalah sebuah bentuk aktualisasi dari bakat jurnalisme yang saya miliki, dan hal ini dapat tersalurkan melalui media...(Saya) dalam melakukan aktivitas yang tidak mirip dengan wartawan profesional, mendapati media memberikan kesempatan untuk berkontribusi, menjadikan hal tersebut sebagai tindakan positif. Khususnya bagi saya, sebagai warga biasa, ini mengartikan bagaimana berita yang saya buat dapat diunggah dan dibaca oleh banyak orang, terutama ketika berita tersebut memiliki nilai penting yang harus diketahui oleh banyak orang.” (Ahya Nurdin, pelaku citizen journalism) Penyebaran informasi melalui publikasi menjadi salah satu keuntungan bagi media serta para pelapor yang secara rutin mengirimkan berita kepada media massa. Proses ini memungkinkan informasi yang mereka bagikan tersebar luas, mencapai audiens yang lebih besar, dan memberikan kontribusi pada pengembangan kesadaran serta pemahaman publik akan isu-isu yang relevan. Hal ini mencerminkan kemitraan yang saling menguntungkan  antara  media  dan  para  pelapor  dalam  menjangkau  serta  memengaruhi  khalayak  dengan informasi yang disampaikan.
Pemberitaan yang disampaikan oleh masyarakat melalui konsep citizen journalism meliputi beragam jenis, dari liputan tentang kegiatan sehari-hari, gaya hidup, kegiatan organisasi, hingga isu-isu politik. Prinsip independensi dalam jurnalisme erat kaitannya dengan etika, di mana jurnalis diharapkan untuk tidak memihak kepada  pihak  manapun,  baik  itu  untuk  kepentingan  pemerintah  maupun  organisasi  tertentu.  Ini menggarisbawahi  pentingnya  netralitas  dalam  penyampaian  berita  serta  menjaga  jarak  dari  pengaruh  yang dapat memengaruhi integritas atau kualitas dari laporan berita. Menulis berita dengan tujuan untuk kepentingan masyarakat melibatkan penyajian fakta sebenarnya tanpa adanya keterkaitan dengan sudut pandang pribadi atau kepentingan penulis. Fokusnya adalah menyampaikan informasi yang akurat, obyektif, dan relevan agar dapat  memberikan  pemahaman  yang  jelas  dan  komprehensif  kepada  pembaca  tanpa  adanya  distorsi  atau pengaruh dari pihak yang menulis berita tersebut.
Tribun Jabar sebagai media online memiliki jangkauan yang sangat luas. Dengan konsep penulisan yang menarik, Tribun Jabar menjadi sumber informasi terkini yang tak terlewatkan oleh para konsumen. Daya tarik dari cara penyajian dan fokus pada pembaruan informasi membuat Tribun Jabar menjadi pilihan utama bagi mereka  yang  selalu  ingin  mengikuti  berita  terkini.  Kehadiran  rubrik  Citizen  Journalism  tidak  hanya meningkatkan  jumlah  pembaca,  tetapi  juga  menjadi  wadah  pelatihan  bagi  warga  untuk  mengasah  bakat melaporkan  peristiwa  atau  kegiatan  yang  bermanfaat.  Ini  menjadi  sarana  bagi  mereka  untuk  menyalurkan minat dan kemampuan dalam menyampaikan informasi yang berguna.
Hasil studi,  peneliti  menemukan  bahwa  bentuk  citizen  journalism  yang  digunakan  oleh  Tribun  jabar terdiri  dari  beberapa  bentuk.  Pertama,  Opening  Up  to  Public  Comment:  Artinya  terdapat  fasilitas  kolom komentar yang menjadi tempat di mana pembaca atau pengguna dapat memberikan tanggapan, reaksi, kritik, pujian, atau bahkan memberikan informasi tambahan terhadap artikel atau berita yang telah ditulis oleh jurnalis profesional. Kedua, The Stand-Alone Citizen Journalism Site: Edited Version : Artinya Proses penyuntingan berita  yang  dikirim  oleh  warga  merupakan  bagian  krusial  dalam  pengelolaan  konten  citizen  journalism  di Tribun Jabar. Meskipun berita tersebut berasal dari warga, Tribun Jabar tetap menerapkan proses penyuntingan yang memastikan keberlangsungan integritas, kualitas, dan keaslian tulisan. Ketiga, Integrating Citizen and Pro  Journalism  Under  One  Roof:  Artinya  Konsep  penggabungan  antara  jurnalisme  profesional  dengan
jurnalisme warga dalam satu atap merupakan pendekatan yang menggabungkan kekuatan dan keunikan dari kedua  jenis  jurnalisme  tersebut.  Dalam  konteks  Tribun  Jabar,  hal  ini  mencakup  penggunaan  jurnalis profesional untuk menyajikan berita yang terverifikasi dan berdasarkan standar jurnalistik yang ketat, namun juga membuka kesempatan bagi kontribusi tulisan dari jurnalis warga.
Setiap berita yang diterima melalui kontribusi warga akan melalui proses penyuntingan terlebih dahulu. Tujuan  dari  proses  ini  adalah  untuk  memperbaiki  tata  bahasa,  kesalahan  faktual,  dan  menjaga  konsistensi dalam gaya penulisan sesuai standar redaksi Tribun Jabar. Meskipun berita berasal dari warga, Tribun Jabar tetap  melakukan  verifikasi  informasi  yang  disampaikan.  Proses  ini  penting  untuk  memastikan  keakuratan informasi  sebelum  berita  dipublikasikan.  Tribun  Jabar  berupaya  untuk  mempertahankan  suara  asli  dari kontributor. Upaya ini dilakukan agar esensi cerita dan sudut pandang yang unik dari kontributor tetap terjaga, sementara tetap memastikan bahwa berita memiliki kualitas yang baik. Tribun Jabar juga dapat berkolaborasi dengan kontributor untuk memperjelas atau mengklarifikasi informasi yang disampaikan. Ini bertujuan untuk memastikan  bahwa  berita  yang  dipublikasikan  merupakan  representasi  yang  akurat  dari  apa  yang  ingin disampaikan oleh kontributor.
Semua  proses  penyuntingan  dijalankan  sesuai  dengan  prinsip-prinsip  etika  jurnalistik  dan  pedoman redaksi  yang  telah  ditetapkan.  Hal  ini  dilakukan  untuk  memastikan  bahwa  berita  yang  disajikan  tetap memenuhi  standar  kualitas  dan  keandalan  yang  diharapkan  oleh  pembaca.  Dengan  pendekatan  ini,  Tribun Jabar mengelola berita yang berasal dari warga dengan memastikan bahwa konten yang dipublikasikan tetap memiliki kualitas yang tinggi, keaslian informasi terjaga, dan memberikan kontribusi yang berarti bagi liputan berita wilayah Jawa Barat.
Tribun  Jabar  menggunakan  wartawan  profesional  yang  memiliki  latar  belakang,  pelatihan,  dan pengalaman dalam bidang jurnalisme. Mereka bertanggung jawab untuk meliput berita, melakukan investigasi, memverifikasi informasi, dan menyusun berita dengan standar yang tinggi. Berita yang disajikan oleh jurnalis profesional  mengikuti  prinsip-prinsip  etika  jurnalistik,  keakuratan  fakta,  objektivitas,  dan  ketepatan  waktu. Mereka bekerja sesuai dengan pedoman redaksi yang telah ditetapkan oleh Tribun Jabar untuk memastikan kualitas dan keandalan informasi yang disampaikan kepada pembaca . Tribun Jabar juga memberikan ruang bagi  kontribusi  dari  jurnalis  warga  atau  masyarakat  umum.  Hal  ini  memungkinkan  individu  yang  tidak memiliki latar  belakang formal  dalam  jurnalisme  untuk  berbagi  cerita,  pengalaman,  atau liputan  dari  sudut pandang pribadi mereka. Meskipun konten berasal dari jurnalis warga, Tribun Jabar tetap melakukan proses verifikasi informasi dan melakukan penyuntingan terhadap konten yang masuk. Tujuannya adalah memastikan keakuratan,  kualitas,  dan  keterbacaan  konten  sebelum  dipublikasikan.  Pendekatan  ini  menciptakan keseimbangan antara keandalan berita dari jurnalis profesional dengan keberagaman sudut pandang dan liputan yang lebih luas yang diperoleh dari kontribusi jurnalis warga.
Proses seleksi berita dalam program citizen journalism Tribun Jabar dilakukan dengan perhatian yang mendalam untuk memastikan bahwa informasi yang disajikan kepada pembaca tetap memiliki kualitas yang tinggi,  keakuratan  yang  baik,  serta  relevansi  yang  tepat.  Proses  seleksi  ini  dilakukan  secara  bertahap  dan melibatkan serangkaian langkah yang memerlukan peninjauan dan evaluasi yang cermat:

## Penilaian awal, tim redaksi akan melakukan penilaian awal terhadap berita yang dikirimkan
Kesesuaian dengan kriteria yaitu berita harus memenuhi kriteria yang telah ditetapkan. Tribun Jabar memiliki pedoman redaksi yang mencakup aturan, prinsip, dan nilai-nilai jurnalisme yang harus diikuti oleh jurnalis dalam menyusun berita. Hal ini termasuk standar etika, keakuratan fakta, ketepatan waktu, dan keberagaman sudut pandang. Berita harus memiliki nilai berita yang tinggi, yaitu penting, menarik, dan aktual. Berita harus relevan  dengan  kepentingan  publik.  Media  seperti  Tribun  Jabar  dapat  menjaga  keterhubungan  dengan pembaca, menyediakan informasi yang dianggap penting, serta memenuhi kebutuhan informasi yang berkaitan dengan kehidupan masyarakat. Hal ini juga membantu dalam menjaga keterlibatan dan kepercayaan pembaca terhadap media.
Kualitas penulisan yaitu berita harus ditulis dengan bahasa yang baik, jelas, dan mudah dipahami. berita yang  disajikan  tidak  hanya  berkualitas  dari  segi  informasi  yang  diberikan,  tetapi  juga  dari  segi  cara penyampaian yang jelas, mudah dimengerti, dan dapat diakses dengan baik oleh pembaca dari berbagai latar belakang.  Selain  itu  berita  harus  ditulis  dengan  bahasa  yang  segar  dan  tidak  membosankan.  Pentingnya
penggunaan bahasa yang menarik, segar, dan tidak membosankan dalam penyusunan berita. Tujuannya adalah agar berita tetap memikat perhatian pembaca serta menghindari kejenuhan dalam cara penyampaian informasi.

## Verifikasi kebenaran, Verifikasi kebenaran berita dilakukan dengan menghubungi narasumber atau sumber lain yang relevan
Pemeriksaan data yaitu tim editor akan memeriksa data yang tercantum dalam berita untuk memastikan bahwa data  tersebut  akurat.  Pemeriksaan  data  merupakan  langkah  penting  yang  dilakukan  oleh  tim  editor  untuk memverifikasi  keakuratan  informasi  numerik  atau  fakta  yang  disampaikan  dalam  sebuah  berita.  Proses  ini dilakukan untuk memastikan bahwa data yang dihadirkan dalam berita tersebut dapat dipertanggungjawabkan dan memiliki keandalan yang tinggi.
Pemeriksaan sumber yaitu tim editor akan menghubungi narasumber yang tercantum dalam berita untuk memastikan  bahwa  informasi  yang  disampaikan  narasumber  tersebut  akurat.  Pemeriksaan  sumber  adalah langkah kritis yang dilakukan oleh tim editor untuk memvalidasi keakuratan informasi yang disampaikan oleh narasumber yang dikutip dalam sebuah berita. Proses ini bertujuan untuk memverifikasi keandalan narasumber serta memastikan bahwa informasi yang disampaikan dapat dipertanggungjawabkan.
Pemeriksaan  lapangan  dalam  beberapa  kasus,  Tim  redaksi  mungkin  perlu  melakukan  pemeriksaan lapangan untuk memastikan kebenaran berita. Ini melibatkan peninjauan langsung dari lokasi kejadian atau interaksi langsung dengan pihak terkait untuk memvalidasi informasi yang disajikan. Pemeriksaan lapangan seringkali  menjadi  langkah  yang  krusial  dalam  memastikan  keakuratan  berita,  terutama  dalam  kejadian- kejadian penting atau kompleks di mana verifikasi informasi secara langsung dapat meningkatkan kredibilitas dan keandalan informasi yang disampaikan kepada pembaca.

## Penyuntingan, berita akan disunting oleh tim editor untuk memastikan bahwa berita tersebut memenuhi standar jurnalistik yang berlaku. Penambahan atau pengurangan informasi:
Berita akan disunting untuk menambahkan atau mengurangi informasi yang diperlukan agar berita menjadi lebih lengkap dan informatif. langkah yang umum dilakukan oleh tim redaksi untuk memastikan bahwa berita yang  disajikan  memiliki  kelengkapan  informasi  yang  diperlukan  serta  relevan  bagi  pembaca.  Tribun  Jabar dapat  menyajikan  berita  yang  lengkap,  informatif,  dan  relevan  bagi  pembaca.  Proses  penyuntingan  ini membantu meningkatkan kualitas dan kejelasan berita yang disampaikan.
Penyesuaian bahasa: Bahasa berita akan disesuaikan agar menjadi lebih mudah dipahami oleh pembaca. Kalimat  yang  panjang  atau  rumit  disederhanakan  agar  lebih  mudah  dipahami  tanpa  mengurangi  substansi informasi yang disampaikan.
Penambahan  foto  atau  video:  Berita  akan  dilengkapi  dengan  foto  atau  video  untuk  memperjelas informasi yang disampaikan. Dengan menyediakan foto atau video yang relevan dan berkualitas dalam berita, Tribun Jabar dapat memberikan pengalaman yang lebih lengkap kepada pembaca.
Setelah melalui serangkaian tahapan gatekeeping sesuai standar yang ditetapkan oleh Tribun Jabar yang sudah peneliti jelaskan sebelumnya, berita yang dikirimkan oleh citizen journalism memiliki peluang untuk dimuat  di  situs  berita  Tribun  Jabar.  Proses  ini  memastikan  bahwa  berita  yang  akan  dipublikasikan  telah memenuhi kriteria kualitas dan relevansi yang diterapkan oleh media tersebut. Jika berita memenuhi standar, Tribun  Jabar  akan  mempublikasikannya,  memberikan  pengakuan  terhadap  kontribusi  jurnalistik  dari masyarakat. Namun, dalam situasi di mana berita yang dikirimkan tidak sepenuhnya memenuhi standar yang telah ditetapkan, Tribun Jabar akan memberikan arahan dan panduan kepada kontributor. Kontributor diberi kesempatan  untuk  memperbaiki  beritanya,  dengan  harapan  bahwa  melalui  proses  ini  mereka  dapat  terus meningkatkan kemampuan mereka dalam menyampaikan informasi yang akurat, relevan, dan bermutu tinggi (Syifa & Setiawan, 2023). Ini mencerminkan komitmen Tribun Jabar untuk memastikan bahwa setiap berita yang  dipublikasiskan memenuhi  standar etika  dan  kualitas  yang  tinggi.  Sementara  itu,  memberikan  umpan balik konstruktif kepada kontributor juga menjadi bagian integral dari upaya untuk memajukan kualitas citizen journalism  dan  membangun  hubungan  yang  salin  menguntungkan  antara  Tribun  Jabar  dan  kontributor masyarakat.  Di  bawah  ini  merupakan  model  dari  bentuk  jurnalisme  warga  media  online  Tribun  Jabar berdasarkan temuan, analisis dan pembahasan studi ini.
Gambar 1: Model Bentuk Jurnalisme Warga Tribunjabar.id

## D. Kesimpulan
Bentuk citizen journalism yang  dilakukan  oleh  Tribun  Jabar  Adalah  Pertama, Opening  Up to  Public Comment :  Tribun  Jabar  menyediakan  kolom  komentar  sebagai  wadah  bagi  pembaca  untuk  memberikan tanggapan  terhadap  berita  yang  disajikan  oleh  jurnalis.  Kedua, The  Stand-Alone  Citizen  Journalism  Site : Edited Version : Proses penyuntingan berita dari warga adalah bagian penting dalam pengelolaan konten citizen journalism.  Ketiga, Integrating  Citizen  and  Pro  Journalism  Under  One  Roof :  Pendekatan  penggabungan jurnalisme professional dan warga merupakan upaya memanfaatkan kekuatan keduanya dalam satu platform. Pengelolaan konten melibatkan akurasi, obyektivitas, lelengkapan, klarifikasi dan kontrol editorial yang ketat untuk  memastikan  keakuratan,  keberagaman,  dan  nilai  berita  yang  tinggi.  Tantangan  seperti  pengelolaan kualitas konten, verifikasi informasi, dan keterbatasan sumber daya perlu diatasi. Kehadiran citizen journalism di  Tribun  Jabar  memberikan  kontribusi  pada  keragaman  dan  kedalaman  liputan  berita.  Tribun  Jabar  juga mendapatkan  berita  yang  tidak  terjangkau  oleh  wartawan,  khususnya  dalam  liputan  di  daerah  yang  sulit dijangkau oleh tim redaksi.

## Daftar Pustaka
Andhiya,  S.,  Shaleh,  K., &  Natsir, M.  A.  (2023).  Penerapan  Nilai-Nilai  Dakwah  dalam  Pemasaran  Produk Busana  Muslimah  Guna  Meraih  Keberkahan  pada  Brand  Jamise  Syar’i. Journal  Perspectives  in Communication , 1 (1), 35–41. https://journal.sbpublisher.com/index.php/person
Cahyani, N. M., & Wiksana, W. A. (2023). Makna Tanda Kerja Keras pada Iklan Layanan Masyarakat. Journal Perspectives in Communication , 1 (1), 1–11. https://journal.sbpublisher.com/index.php/person
Haryani L.A, N., Dilla, S., & Sirajuddin. (2016). Trand Citizen Journalism dalam Pemberitaan Politik pada Media Online Sultrakini.Com. 1 (3).
Mufidah, T., & Ahmadi, D. (2023). Hubungan antara Iklim Komunikasi Organisasi dengan Motivasi Kerja Karyawan. Journal Perspectives in Communication , 1 (1), 19–27. https://journal.sbpublisher.com/index.php/person Pangestu, R. F. F. (2023). Peran Fotografi Jurnalistik pada Era Digital. Jurnal Riset Jurnalistik Dan Media Digital , 3 (2), 63–68. https://doi.org/10.29313/jrjmd.v3i2.2229
Romli, A. S. (2012). Jurnalistik Online: Panduan Mengelola Media Online (Vol. 1). Nuansa Cendikia.
Setiati, E. (2005). Ragam Jurnalistik Baru Dalam Pemberitaan . CV Andi Offest.
Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . Afabeta.
Syifa, S., & Setiawan, E. (2023). Pengaruh Promosi Produk Halal terhadap Minat Beli Konsumen. Journal Perspectives in Communication , 1 (1), 12–18. https://journal.sbpublisher.com/index.php/person
Yusuf, M. F., & Sobur, A. (2023). Representasi Perjuangan Ras Kulit Hitam untuk Melawan Rasialisme dalam Film “Summer of Soul.” Journal Perspectives in Communication , 1 (1), 28–34.