## PENGARUH SPIRITUALITAS ISLAMI DI TEMPAT KERJA TERHADAP KOMITMEN NORMATIF DENGAN KARAKTERISTIK INDIVIDU SEBAGAI VARIABEL MODERATOR
Lailatul Istianah Anang Kistyanto
Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Surabaya Kampus Ketintang, Surabaya 60231 E-mail : ella_istianah@yahoo.com
Abstract: This study was to analyze the effect of workplace Islamic spirituality, normative commitment, and individual characteristics, as well as the moderating role of individual characteristics on workplace Islamic spirituality to normative commitment. Sample of this study were all nurses of the RSI Darus Syifa Surabaya totaling 67 nurses to 66 nurses from the calculation questionnaire back to the processed. Methods of the statistical analysis that used were SEM Partial Least Square (PLS) with smartPLS 2.0 software. The result of this  research  explained  that  workplace  Islamic  spirituality  positive  and  significant  effect  on  normative commitment. Individual characteristics not moderate the effect of workplace Islamic spirituality to normative commitment.
. Keywords: workplace Islamic spirituality, normative commitment, and individual characteristics
Ndraha  (2002)  menyatakan  bahwa  sumber  daya utama  dari  sebuah  organisasi  adalah  manusia, sehingga  sumber  daya  ini  merupakan  faktor  yang berperan  penting  dalam  memberikan  kontribusi  ke arah pencapaian tujuan organisasi secara efektif dan efisien, tetapi  pada kenyataannya, kualitas  SDM di Indonesia sendiri menurut data dari Human Develop- ment  Indeks  (HDI)  pada  tahun  2013  menempati urutan ke 108 dari 187 negara di dunia.
Oleh karena itu, manusia yang berkompeten dan berkualitas  sangat  diperlukan  dalam  menghadapi kondisi yang penuh dengan persaingan seperti seka- rang ini. Karena kinerja perusahaan sangat tergantung pada kinerja karyawan yang ada di dalamnya, maka setiap karyawan dalam perusahaan perlu mengguna- kan hati dan jiwanya untuk memahami dan memaknai setiap  pekerjaan  dan  tindakan  yang  dilakukannya, sehingga karyawan dapat bekerja dan berkontribusi secara maksimal bagi perusahaan dan dapat menum- buhkan komitmen terhadap perusahaan.
Sebelum  era  kesadaran  spiritual  datang,  dunia bisnis  cenderung  mengesampingkan  nilai-nilai transpersonal.  Perusahaan,  tanpa  disadari,  telah berlomba-lomba untuk memperoleh keuntungan yang sebanyak-banyaknya  tanpa  memikirkan  cara  yang digunakan benar atau salah (Indarto, 2007).
Ashmos  dan  Duchon  (2000)  memberikan  pe- ngertian bahwa spiritualitas di tempat kerja mengenai pemahaman  diri  pekerja  sebagai  makhluk  spiritual yang jiwanya memerlukan makanan di tempat kerja, mengenai pengalaman akan rasa bertujuan dan ber- makna dalam pekerjaannya, dan juga tentang menga- lami perasaan saling terhubung dengan orang lain dan dengan komunitasnya di tempat kerja.
Spiritualitas di tempat kerja akan menghasilkan hal-hal positif bagi karyawan dan perusahaan. Litzsey (2003)  berpendapat  bahwa  mengintegrasikan  spiri- tualitas  di  tempat  kerja,  akan  membuat  karyawan merasakan  makna  dan  perasaan  bertujuan  dalam kehidupannya.  Tidak  hanya  membuat  karyawan merasa utuh sebagai pribadi, tetapi juga memberikan keuntungan bagi  perusahaan dalam  hal laba,  moral yang tinggi serta penurunan tingkat absensi karyawan. Dengan begitu akan mendorong terciptanya komitmen karyawan terhadap organisasinya.
Penelitian tentang spiritualitas di tempat kerja dan komitmen organisasi telah banyak dilakukan. Peneli- tian  Rego  dan  Cunha  (2008)  menunjukkan  bahwa terdapat pengaruh yang positif antara spiritualitas di tempat kerja terhadap komitmen organisasi, khusus- nya  komitmen  normatif  dan  afektif.  Penelitian Milliman, et al. (2003) menunjukkan bahwa terdapat

## Lailatul Istianah, Anang Kistyanto
hubungan positif antara spiritualitas di tempat kerja dengan komitmen individu, serta terdapat hubungan yang negatif antara spiritualitas di tempat kerja dengan intensitas individu untuk berhenti dari organisasi.
Iklim  spiritualitas  islami  di  RSI  Darus  Syifa Surabaya dapat dilihat dari motto RSI yaitu melayani dengan senyum. Selain itu iklim spiritualitas islami juga dapat diamati dari sikap dan tindakan karyawan pada saat  bekerja.  Keakraban  dengan  pasien  maupun dengan  sesama  rekan  kerja  dapat  dirasakan.  Nilai spiritualitas  islami  yang  lainnya  dapat  dilihat  dan dirasakan dari pelayanan yang diberikan oleh karya- wan  yang  selalu  memberikan  pelayanan  dengan ramah, profesional, dan bertanggung jawab. Hal ini dapat  dilihat  dari  sikap  sigapnya  karyawan  dalam melayani kebutuhan pasien maupun keluarga pasien, mementingkan  keselamatan  dan  kepuasan  pasien beserta  keluarga.
Bagian  bimbingan  kerohanian  (Binroh)  telah dibentuk  untuk  mengelola  kegiatan  keagamaan. Kegiatan-kegiatan  tersebut  yaitu  kegiatan  tausiyah mengenai fiqih dan tauhid, sholat dhuha berjamaah, pengajian setiap akhir bulan, selama bulan ramadhan mewajibkan  sholat  dhuhur  dan  maghrib  berjamaah kemudian  setelah  sholat  diadakan  kulsem  (kuliah sepuluh  menit),  melakukan  khotmil  Quran  yang diakhiri dengan pemberian santunan terhadap anak- anak yatim, doa bersama sebelum dan sesudah mela- kukan  pekerjaan,  baksos  dan  khitan  masal.  Semua kegiatan  tersebut  merupakan  wujud  fasilitasi  spiri- tualitas islami oleh RSI Darus Syifa Surabaya.
Iklim spiritualitas islami di RSI ini ternyata masih belum  bisa  menjadikan  karyawan  disiplin.  Dalam kenyataannya  masih  terdapat  beberapa  karyawan yang  terlambat  datang  ke  tempat  kerja.  Selain  itu, iklim  spiritual  islami  ini  juga  tidak  dapat  memper- tahankan  beberapa  perawat  untuk  terus  bekerja  di RSI  Darus  Syifa  Surabaya.  Setiap  tahunnya  ada beberapa perawat yang mengundurkan diri dari RSI. Hal ini dapat disebabkan iklim spiritualitas islami di RSI  tidak  tersebar  merata.  Masih  ada  ruang  yang memiliki konflik, dan hal ini menunjukkan spiritualitas islami  di  tempat  kerja  belum  terbentuk  seutuhnya. Sehingga penelitian ini dilakukan pada perawat RSI Darus Syifa Surabaya.
Penelitian ini memodifikasi penelitian sebelumnya dari  Rego  dan  Cunha  (2008)  serta  Milliman, et  al. (2003)  dengan  memasukkan  variabel  karakteristik individu  sebagai  variabel  moderator  sebagaimana menindaklanjuti saran dari Rego dan Cunha (2008). Menurut Rego dan Cunha (2008) hal ini dikarenakan
karyawan dengan ciri-ciri yang berbeda akan bereaksi secara berbeda pula terhadap iklim kerja yang sama.
Penelitian ini menggunakan komitmen normatif, karena dari hasil penelitian Rego dan Cunha (2008) menyatakan spiritualitas di tempat kerja lebih berpe- ngaruh  kepada  komitmen  normatif,  juga  karena terbentuknya komitmen normatif ini berasal dari nilai atau  norma  yang  ada  di  organisasi  tempat  kerja (Kanter dalam Sopiah, 2008). Hal ini sesuai dengan konsep  spiritualitas  di  tempat  kerja  dimana  tempat kerja  menerima  dan  mengakui  bahwa  karyawan adalah manusia yang membutuhkan nilai dan makna sehingga tempat kerja memfasilitasinya dengan berba- gai kegiatan ritual keagamaan.
Spiritualitas  Islami  di  Tempat  Kerja
Milliman, et al . dalam Rego (2008) mengemuka- kan  bahwa  spiritualitas  dalam  pekerjaan  adalah tentang mengekspresikan keinginan diri untuk mencari makna dan tujuan dalam hidup dan merupakan sebuah proses menghidupkan satuan nilai-nilai pribadi yang sangat  dipegang oleh  seseorang.
Mitroff dan Denton dalam Milliman et al. (2003) menjelaskan  bahwa  spiritualitas  di  tempat  kerja melibatkan  upaya  untuk  menemukan  tujuan  akhir seseorang  dalam hidup,  mengembangkan  hubungan yang  kuat  antar  rekan  kerja  yang  terkait  dengan pekerjaan, dan memiliki konsistensi (atau keselarasan) antara  keyakinan  inti  seseorang  dan  nilai-nilai organisasi  mereka.
Menurut  Giacalone  dan  Jurkiewicz dalam Duchon  dan  Plowman  (2005),  mendefinisikannya spiritualitas di tempat kerja sebagai kerangka nilai- nilai organisasi yang  dibuktikan dalam pengalaman budaya  transedensi  karyawan  melalui  proses  kerja, dan memfasilitasi rasa terhubung ke orang lain dengan memberikan  perasaan  kesempurnaan  dan kesenangan
Ali dalam Aldarabah, et al. (2014) mengungkap- kan  bahwa  spiritualitas  Islam  membawa  kepuasan yang sempurna bagi karyawan dalam konteks organi- sasi kerja islam, fasilitas spiritualitas dapat memben- tuk rasa percaya diri dan menciptakan keyakinan serta ketenangan  bagi  karyawan  ketika  menghadapi kesulitan.
Maududi dalam Adamu, et al . (2011) menyata- kan  bahwa  spiritualitas  islam  di  tempat  kerja  yaitu islam  mendorong  orang  untuk  mengintegrasikan pekerjaannya dan tujuan kehidupannya dengan agama dan spiritualitas.
Beberapa pengertian yang telah diuraikan sebe- lumnya dapat disimpulkan bahwa spiritualitas islami di  tempat  kerja  adalah  pemenuhan  kehidupan  batin karyawan  akan  makna  dan  tujuan  dalam  pekerjaan yang dilakukannya sesuai dengan ajaran islam, terhu- bung secara batin dengan setiap individu yang terdapat dalam komunitas sehingga dapat menumbuhkan ke- percayaan diri dan ketenangan ketika dalam keadaan yang sulit.

## Komitmen  Normatif
Meyer  dan Allen dalam Umam  (2010)  mende- finisikan komitmen normatif sebagai perasaan keter- ikatan untuk terus berada dalam organisasi. Anggota organisasi  dengan  komitmen  normatif  yang  tinggi akan terus menjadi anggota dalam organisasi karena merasa  dirinya  harus  berada  dalam  organisasi tersebut.
Menurut Kanter dalam Sopiah (2008) mendefini- sikan komitmen normatif yaitu komitmen anggota pada norma organisasi yang memberikan perilaku ke arah yang  diinginkannya.  Norma-norma  yang  dimiliki organisasi sesuai dan mampu memberikan sumbangan terhadap perilaku yang diinginkannya.
Dari pengertian tersebut dapat disimpulkan bah- wa  komitmen  normatif  merupakan  perasaan  keter- ikatan anggota organisasi untuk terus berada dalam organisasinya  dikarenakan  norma-norma  yang  ada dalam organisasi tersebut mampu menjadikan dirinya untuk berperilaku yang baik sesuai dengan keinginannya.

## Karakteristik  Individu
Setiap individu adalah unik, yang berbeda antara individu yang satu dengan individu yang lain. Dengan demikian perilakunya juga akan unik. Oleh karena itu jika pimpinan memahami hal ini dengan baik, maka ia akan  mampu  menggerakkan  karyawannya  dengan lebih arif dan bijak yang ujungnya adalah pencapaian tujuan organisasi secara efektif dan efisien.
Karakteristik yang melekat pada individu adalah ciri-ciri  biografis,  kepribadian,  persepsi,  dan  sikap (Nimran,  1997).  Dalam  penelitian  ini  karakteristik yang  digunakan  adalah  ciri-ciri  biografis.  Sopiah (2008)  menyatakan  bahwa  ciri-ciri  biografis  yang melekat pada individu antara lain usia, jenis kelamin, status  perkawinan,  jumlah  tanggungan,  dan  masa kerja.
Spiritualitas  Islami  di  Tempat  Kerja  dan Komitmen  Organisasi
Penelitian Milliman, et al. (2003), menyatakan bahwa terdapat hubungan positif antara spiritualitas di  tempat  kerja  dengan  komitmen  individu,  serta terdapat hubungan yang negatif antara spiritualitas di tempat kerja dengan intensitas individu untuk berhenti dari organisasi.
Martin, et  al. dalam Rego  dan  Cunha  (2008) menyatakan bahwa penerapan spiritualitas di tempat kerja akan merangsang karyawan untuk membentuk persepsi  yang  lebih  positif  terhadap  organisasi  dan dengan demikian, akan mendapatkan perubahan yang lebih  baik  serta  untuk  mencapai  penyesuaian  yang lebih baik melalui pekerjaan dengan kepuasan yang lebih tinggi, berkomitmen terhadap organisasi, kesejah- teraan  organisasi,  dan  rendahnya  keinginan  untuk melakukan turn over serta ketidakhadiran.
Hasil penelitian Rego dan Cunha (2008) menun- jukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif antara spiritualitas di tempat kerja terhadap komitmen organi- sasi khususnya dengan komitmen normatif dan afektif. Milliman, et al. (2003) menunjukkan bahwa terdapat terdapat hubungan positif antara spiritualitas di tempat kerja  dengan  komitmen  individu,  serta  terdapat hubungan yang negatif antara spiritualitas di tempat kerja dengan intensitas individu untuk berhenti dari organisasi.
Sehingga hipotesis dalam penelitian ini adalah:
H1: spiritualitas islami di tempat kerja berpengaruh positif terhadap komitmen normatif
H2: karakteristik individu memoderasi pengaruh spiri- tualitas islami di tempat kerja terhadap komitmen normatif

## METODE
Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif, dengan menghubung- kan variabel spiritualitas islami di tempat kerja, komit- men normatif, dan karakteristik individu melalui peng- ujian hipotesis kemudian dilakukan uji statistik untuk mendapatkan hasil dari data-data tersebut yang dapat memberikan  penjelasan  tentang  penelitian  ini.  Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kausal yang bertujuan untuk menge- tahui  apakah  ada  hubungan  sebab-akibat  antara variabel.

## Lailatul Istianah, Anang Kistyanto
Populasi  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  semua  perawat  RSI  Darus  Syifa  Surabaya yang berjumlah 67 orang. Berdasarkan pada teknik sampel jenuh maka jumlah sampel dalam penelitian ini adalah tetap yaitu 67 orang.
Pada  penelitian  ini  terdapat  3  variabel,  yaitu variabel bebas (X) : spiritualitas islami di tempat kerja, variabel terikat (Y) : komitmen normatif, dan variabel moderator (Z) : karakteristik individu.
Spiritualitas  islami  di  tempat  kerja  merupakan sikap dan kemampuan  karyawan untuk membentuk dan menemukan nilai islami dan makna akan tujuan pekerjaan  yang  dilakukannya.  Indikatornya  yaitu merasa menjadi  bagian dari  organisasi, keselarasan antara nilai organisasi dan individu, merasa berkon- tribusi terhadap organisasi, merasa senang berada di tempat kerja, memiliki kesempatan untuk memenuhi kebutuhan batin, dan memiliki perasaan bahwa Tuhan itu pengawas.
Komitmen  normatif  yaitu  sikap  penerimaan karyawan terhadap tujuan dan nilai-nilai organisasi, sehingga karyawan akan berusaha dan berkarya serta akan memiliki keinginan yang kuat untuk tetap bertahan di tempat kerjanya. Indikator komitmen normatif yaitu keyakinan  dan  setia  pada  satu  organisasi,  merasa mempunyai kewajiban terhadap organisasi, bertingkah laku secara baik, dan bertindak tepat bagi organisasi.
Karakteristik individu yaitu sifat atau watak atau kepribadian yang khas dari seseorang yang meliputi ciri-ciri  biografis,  kepribadian, persepsi,  dan  sikap. Dalam  penelitian  ini  karakteristik  yang  digunakan adalah ciri-ciri biografis yang mengacu pada Sopiah (2008), yaitu usia, jenis kelamin, status perkawinan, jumlah tanggungan, dan masa kerja.
Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah dengan dokumentasi, kuesioner, dan  wawancara.  Wawancara  dilakukan  pada  staff TU-SDM sebagai sumber informasi yang berhubung- an dengan penelitian ini. Kuesioner dibagikan kepada responden perawat RSI Darus Syifa’ Surabaya yang menjadi sampel penelitian ini.
Teknik analisis data pada penelitian ini menggu- nakan analisis statistic deskriptif dan analisis statistik inferensial.  Statistik  deskriptif  dalam  penelitian  ini menggunakan statistik rata-rata ( mean ). Statistik rata- rata digunakan untuk menggambarkan rata-rata nilai dari  sebuah  variabel  yang  diteliti  pada  sekelompok responden  tertentu  berdasarkan  Ferdinand  (2006). Statistik inferensial dalam penelitian ini menggunakan Structural  Equation  Model  Partial  Least  Square (SEM PLS) dengan bantuan program smartPLS 2.0.

## HASIL
Responden dalam penelitian ini adalah perawat yang terdiri dari 15,2% berjenis kelamin laki-laki dan 84,8% berjenis kelamin perempuan. Sebagian besar responden berusia antara 20-25 tahun sebesar 60,6%. Sebesar  62,1%  responden  telah  kawin.  Sebagian besar responden tidak memiliki tanggungan atau anak sebesar  57,6%.  Sebesar 66,7%  responden  memiliki masa kerja antara 1-5 tahun.
Menurut Ghozali (2008) indikator dianggap valid jika memiliki nilai korelasi di atas 0,70. Namun demi- kian  pada  penelitian  tahap  pengembangan  skala loading 0,50 sampai 0,60 masih dapat diterima. Pada penelitian ini, peneliti mengambil batas nilai korelasi 0,5. Dalam mengukur validitas digunakan convergent validity dari measurement model  dapat  dilihat  dari korelasi antara  skor item dengan  skor konstruknya. Berdasarkan outer  loading tampak  bahwa  semua variabel memiliki outer loading di atas 0,50, sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa variabel mempunyai convergent  validity yang  baik.
Reliabilitas  suatu  variabel  dikatakan  baik  jika memiliki nilai  reliabilitas antara blok  indikator dari konstruk yang membentuknya dan memiliki nilai lebih besar dari 0,70. Berdasarkan pengolahan data dengan PLS, terlihat nilai composite reliability untuk semua variabel lebih besar dari 0,70. Dengan demikian model variabel tersebut telah memenuhi composite reliabi- lity atau memiliki reliabilitas yang baik.
Model penelitian nilai R-Square yang dihasilkan adalah  sebesar  0,496  artinya  besarnya  pengaruh spiritualitas islami di tempat kerja dan karakteristik individu terhadap komitmen normatif perawat di RSI Darus  Syifa  Surabaya  sebesar  49,6%  sedangkan 50,4% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang juga berpengaruh terhadap komitmen normatif perawat di RSI Darus Syifa Surabaya.
Gambar 4.5 Hasil Diagram Path
Sumber: Output SmartPLS 2.0 (2015)
Hasil analisis statistik PLS menghasilkan koefi- sien path pada inner  model. Hasil  dari  pengaruh spiritualitas islami di tempat kerja terhadap komitmen normatif  perawat  memiliki  nilai  koefisien  estimate sebesar  0,582  yang  berarti  memiliki  nilai  positif. Sedangkan  pada  nilai  t-statistik  memperoleh  nilai sebesar  4,703  yang  lebih  besar  dari  1,96.  Hal  ini menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan pada  variabel  spiritualitas  islami  di  tempat  kerja terhadap komitmen normatif.
Hasil dari pengaruh spiritualitas islami di tempat kerja  terhadap  komitmen  normatif  perawat  dengan karakteristik  individu  sebagai  variabel  moderator memperoleh  nilai  koefisien  estimate  sebesar  0,557 yang berarti memiliki nilai  positif. Sedangkan pada nilai t-statistik memperoleh nilai sebesar 0,961 yang lebih kecil dari 1,96. Hal ini menunjukkan karakteristik individu bukan merupakan variabel moderator pada pengaruh spiritualitas islami di tempat kerja terhadap komitmen normatif.

## PEMBAHASAN
Pengaruh  Spiritualitas  Islami  di  Tempat  Kerja terhadap  Komitmen  Normatif
Berdasarkan uji analisis deskriptif dengan kate- gori Three Box Method , spiritualitas islami di tempat kerja  yang  terjadi  di  RSI  Darus  Syifa’  Surabaya termasuk dalam kategori tinggi yaitu mencapai rata- rata 4,18.
Kesempatan  untuk  memenuhi  kebutuhan  batin yang diberikan oleh RSI Darus Syifa Surabaya kepada para perawatnya adalah dengan memberikan berbagai kegiatan ritual keagamaan seperti kegiatan tausiyah mengenai fiqih dan tauhid, sholat dhuha berjamaah, kegiatan pengajian, kegiatan khotmil Qur’an, melaku- kan  do’a  bersama  sebelum  dan  sesudah  melakukan pekerjaan, serta kegiatan Baksos dan pemberian san- tunan terhadap anak-anak yatim. Hal ini menunjukkan bahwa dengan adanya kesempatan untuk memenuhi kebutuhan  batin, menjadikan  perawat lebih  senang, nyaman, dan bersemangat untuk bekerja setiap hari.
Perasaan senang dan bersemangat untuk bekerja setiap  hari  ini  dibuktikan  dari  hasil  kuesioner  yang telah penulis sebar menunjukkan bahwa perawat RSI Darus Syifa Surabaya merasa ikhlas dalam melaku- kan pekerjaan yang dilakukannya selama ini.
Perasaan  ikhlas  ini  dicerminkan  oleh  perawat dalam setiap sikap dan tindakannya pada saat bekerja. Perawat di RSI Darus Syifa Surabaya ini bertingkah laku secara baik, yaitu mereka selalu berusaha untuk
dapat menampilkan kinerja terbaiknya, mereka selalu berusaha  melakukan  pekerjaan  dengan  baik  sesuai kode etik perawat serta selalu melayani pasien dengan baik dan ramah. Selain itu perawat juga bersedia dan berusaha  untuk  menggunakan  pengetahuan  dan keterampilan  terbaiknya  pada  saat  bekerja.  Hal  ini membuktikan  bahwa  perawat  di  RSI  Darus  Syifa Surabaya merasa bahwa mereka mempunyai kewajiban terhadap RSI.
Ketekunan perawat dalam bekerja serta kepedu- liannya tersebut menunjukkan bahwa perawat merasa senang  dan  bangga  dapat  menjadi  bagian  dari  RSI Darus  Syifa  Surabaya  serta  dapat  berkontribusi  di dalamnya. Hal ini dibuktikan dari sikap dan tindakan para  perawat,  yaitu  mereka  antar  perawat  saling membantu demi tercapainya tujuan RSI Darus Syifa Surabaya, saling memberikan dorongan dan motivasi dalam  menjalankan  pekerjaannya  masing-masing, serta  merasa  pekerjaan  yang  dilakukannya  sangat baik  dan  bermanfaat  bagi  kehidupan  sosial  di  RSI Darus Syifa Surabaya.
Para perawat mempunyai perasaan saling peduli baik dalam hal pekerjaan maupun di luar pekerjaan, seperti apabila ada rekan kerja yang mendapat musi- bah  mereka  bersama-sama  untuk  menjenguk  dan memberi bantuan semampunya, juga ketika ada rekan kerja yang berbahagia mereka bersama-sama untuk menghadiri syukuran dan mengucapkan selamat.
Rasa  senang  dan  bangga  menjadi  bagian  dari RSI Darus Syifa Surabaya serta dapat berkontribusi di dalamnya inilah yang menyebabkan perawat masih ingin melanjutkan karir di RSI Darus Syifa Surabaya dalam  tiga  tahun  ke  depan,  mereka  akan  merasa bersalah jika harus meninggalkan RSI. Mereka tidak akan meninggalkan RSI  karena merasa mempunyai kewajiban dan tugas terhadap RSI dan orang-orang di dalamnya.
Para perawat akan berusaha untuk menampilkan kinerja  terbaiknya  serta  bersedia  dan  berusaha menjaga kerahasiaan data RSI Darus Syifa Surabaya. Mereka merasa bahwa keputusannya bekerja di RSI Darus  Syifa  Surabaya  merupakan  keputusan  yang arif dan bijaksana. Hal ini dapat dirasakan oleh RSI yaitu  apabila  terjadi  rekruitmen,  mereka  senantiasa merekomendasikan RSI ini kepada rekan atau kera- bat  mereka  untuk  ikut  bergabung  dengan  RSI  ini. Selain itu, perawat yang tempat tinggalnya berdekatan dengan RSI juga senantiasa membawa keluarga atau kerabatnya untuk berobat di RSI ini.
Melalui  hasil  estimasi  inner  weight  konstruk spiritualitas di tempat kerja dengan komitmen normatif

## Lailatul Istianah, Anang Kistyanto
menggunakan  smartPLS2  diperoleh  nilai  koefisien estimate sebesar 0,582661 dan nilai T-statistik sebesar 4,703 yang nilainya lebih besar dari 1,96. Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa pengaruh spirituali- tas islami di tempat kerja terhadap komitmen normatif yang dihasilkan dalam penelitian ini adalah pengaruh positif dan signifikan, yang artinya pengaruh spirituali- tas islami di tempat kerja dapat meningkatkan komit- men normatif perawat RSI Darus Syifa Surabaya.
Hasil penelitian ini mendukung penelitian Rego dan Cunha (2008) yang menyatakan bahwa spiritua- litas di tempat kerja berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi terutama komitmen normatif dan afektif.  Disisi  lain  juga  mendukung  penelitian  dari Milliman, et  al .  (2003)  yang  menyatakan  bahwa spiritualitas  di  tempat  kerja  berpengaruh  signifikan terhadap  komitmen  individu.  Dengan  demikian,  H1 yaitu spiritualitas islami di tempat kerja berpengaruh positif signifikan terhadap komitmen normatif pada penelitian ini diterima.
Pengaruh  Spiritualitas  Islami  di  Tempat  Kerja terhadap  Komitmen  Normatif  dengan  Karakte- ristik  Individu  sebagai  Variabel  Moderator
Melalui  hasil  estimasi  inner  weight  konstruk spiritualitas islami di tempat kerja dan karakteristik individu  menggunakan  smart  PLS2  diperoleh  nilai koefisien  estimate  sebesar  0,557049  dan  nilai  T- statistik sebesar 0,961 yang nilainya lebih kecil dari 1,96.  Dari  hasil  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa tidak terjadi hubungan moderasi atau variabel karak- teristik individu bukan merupakan variabel moderator pada  pengaruh  spiritualitas  islami  di  tempat  kerja terhadap komitmen normatif.
Sebagian  besar  perawat  di  RSI  Darus  Syifa Surabaya  berusia  masih  muda  yaitu  20–30  tahun. Menurut  Robbins  (2006)  bahwa  semakin  tua  usia maka akan semakin kecil kemungkinan untuk berhenti dari pekerjaan. Sehingga dapat diartikan bahwa sema- kin muda usia maka akan semakin besar kemungkinan untuk  berhenti  dari  pekerjaan.  Namun  hal  ini  tidak terbukti  dalam  penelitian  ini.  Komitmen  normatif perawat RSI Darus Syifa Surabaya tergolong tinggi (mean sebesar 4,08), sehingga pada penelitian ini dapat disimpulkan bahwa usia perawat tidak mempengaruhi komitmen normatif.
Begitu juga dengan jumlah tanggungan dan masa kerja,  sebagian  besar  perawat  di  RSI  Darus  Syifa Surabaya  memiliki  tanggungan  0–1  anak  dan  telah bekerja selama 5–10 tahun. Menurut Sopiah (2008)
bahwa semakin sedikit jumlah tanggungan dan masa kerja maka akan semakin besar kemungkinan untuk berhenti  dari  pekerjaan  (komitmen  yang  dimiliki rendah).  Namun  dalam  penelitian  ini  menunjukkan bahwa komitmen normatif perawat RSI Darus Syifa Surabaya tergolong tinggi (mean sebesar 4,08), sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  jumlah  tanggungan  dan masa  kerja  perawat  tidak  mempengaruhi  komitmen normatif.
Penelitian  ini  tidak  sesuai  dengan  saran  yang diberikan oleh Rego dan Cunha (2008) yang menyata- kan  bahwa  karakteristik  individu  dapat  dijadikan sebagai  variabel  moderator.  Dengan  demikian,  H2 yaitu  karakteristik  individu  memoderasi  pengaruh spiritualitas islami di tempat kerja terhadap komitmen normatif ditolak.
Komitmen normatif perawat di RSI Darus Syifa Surabaya dalam penelitian ini menunjukkan hasil yang tinggi, namun berdasarkan hasil wawancara penulis dengan staff TU-SDM menunjukkan bahwa tingkat kedisiplinan perawat masih rendah, masih ada bebe- rapa perawat yang terlambat datang ke tempat kerja. Melalui  analisis  R-square  diperoleh  bahwa  model penelitian nilai R-square adalah sebesar 0,496 yang memiliki arti bahwa besarnya pengaruh spiritualitas islami  di  tempat  kerja  dan  karakteristik  individu terhadap komitmen normatif perawat di RSI sebesar 49,6%  sedangkan  50,4%  sisanya  dipengaruhi  oleh faktor lain yang juga berpengaruh terhadap komitmen normatif perawat di RSI.
Berdasarkan  jawaban  dari  hasil  wawancara penulis dengan beberapa responden, mereka mengaku dikarenakan  kurang  tegasnya  masalah  hukum  atau peraturan  mengenai  keterlambatan  karyawan  yang menyebabkan mereka bersikap seperti itu. Selain itu, terdapat  perawat  yang  mengatakan  bahwa  mereka agak malas datang ke tempat kerja dikarenakan sebe- lumnya  mereka  sudah  merasakan  atau  memikirkan bahwa  betapa  banyaknya  pekerjaan  yang  akan mereka lakukan, mereka merasa beban kerja mereka terlalu berat. Hal ini dikarenakan minimnya jumlah perawat  di  RSI  Darus  Syifa  Surabaya.  Mereka merasa membutuhkan tambahan perawat baru untuk meringankan  beban  kerja  mereka.
Beberapa  responden  tersebut  juga  mengatakan gaji  yang  mereka  dapatkan  masih  di  bawah  UMR dan  mereka  tidak  mendapatkan  bonus  walaupun pasien  yang  datang  lebih  banyak.  Namun  mereka bertahan di RSI Darus Syifa Surabaya dikarenakan dekatnya  jarak  RSI  dengan  tempat  tinggal  mereka.
Selain itu untuk mendapatkan pekerjaan di rumah sakit lain sekarang ini lebih sulit. Hal inilah yang bisa menjadi faktor  lain  yang  dapat  mempengaruhi  komitmen perawat di RSI Darus Syifa Surabaya.

## KESIMPULAN
Spiritualitas islami di tempat kerja berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  komitmen  normatif. Artinya semakin tinggi spiritualitas islami di tempat kerja maka semakin tinggi komitmen normatif pada perawat RSI Darus Syifa Surabaya. Adanya spiritua- litas  islami  yang  tinggi  di  tempat  kerja  menjadikan perawat  senantiasa  menggunakan hati  dalam  setiap pekerjaan  yang  dilakukannya.  Komitmen  perawat terhadap  RSI  Darus  Syifa  Surabaya  ditunjukkan dengan  keinginan  kuat perawat  untuk  tetap  bekerja pada RSI Darus Syifa’ Surabaya dalam tiga tahun ke depan  dan  perawat  berusaha  serta  bersedia  untuk menjaga kerahasiaan data RSI Darus Syifa Surabaya.
Pengaruh  spiritualitas  islami  di  tempat  kerja terhadap  komitmen  normatif  dengan  karakteristik sebagai variabel moderator tidak berpengaruh signi- fikan.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  karakteristik individu bukan merupakan variabel moderator pada pengaruh spiritualitas islami di tempat kerja terhadap komitmen  normatif  pada  perawat  RSI  Darus  Syifa Surabaya.

## SARAN
Bagi  RSI  Darus  Syifa  Surabaya  diharapkan mampu  mengelola  dan  selalu  mempertahankan penerapan spiritualitas islami di tempat kerja kepada tiap-tiap  perawat.  Perlunya  penerapan  spiritualitas islami  di  tempat  kerja  agar  terjalin  kedekatan  dan komunikasi  yang  baik  sesama  karyawan  maupun antar karyawan dengan pimpinan. Sehingga karyawan merasa  nyaman  dan  damai  dalam  melakukan pekerjaannya.
Pimpinan RSI Darus Syifa Surabaya juga harus menumbuhkan  dan  mempertahankan  komitmen perawat agar tiap-tiap perawat bersungguh-sungguh dan bertanggung jawab dalam melakukan pekerjaan- nya di RSI Darus Syifa Surabaya. Sehingga pekerjaan yang  sekarang  bukan  hanya  dijadikan  sebagai  batu loncatan saja, melainkan benar-benar menginginkan untuk bekerja dan berkomitmen terhadap RSI.
Pimpinan bisa melakukannya dengan memperb- aiki  sistem reward and punishment .  Misalnya,  me- naikkan gaji perawat dan memberi bonus yang sesuai ketika pasien yang datang lebih banyak, selain itu dapat
pula  membuat  atau  memperbaiki  hukum  atau  per- aturan  mengenai  keterlambatan  karyawan  serta mengaplikasikannya  dengan  tegas,  sehingga  akan dapat membantu untuk mengatasi masalah kedisiplinan karyawan yang masih rendah.
Pimpinan bersama pihak manajemen rumah sakit dapat membuat atau melakukan analisis beban kerja. Hal  ini  bertujuan  untuk  pemerataan  jumlah  tenaga kerja pada masing-masing bagian atau ruangan. Tiap ruangan  diberikan  tenaga  kerja  atau  perawat  yang jumlahnya sesuai dengan beban kerja yang dihadapi. Sehingga tidak ada perawat yang merasa beban kerja yang dihadapi terlalu tinggi.
Penelitian ini memiliki jumlah sampel yang ter- batas hanya pada perawat RSI Darus Syifa Surabaya saja.  Sehingga bagi  peneliti selanjutnya  diharapkan untuk melakukan penentuan populasi dan sampel di perusahaan lain secara merata pada tiap-tiap bagian/ unit Direksi yang terdapat dalam perusahaan tersebut. Agar populasi yang ada dari tiap-tiap direksi dapat terwakili.

## DAFTAR  RUJUKAN
Adamu, I., Kedah, Gani. 2011. Spirituality in Entrepreneur- ship from Islamic Perspectives: A Conceptual Analy- sis on the Effects on Entrepreneurial Motivation and Social Responsibility. 10 th International Conference of the  Academy of  HRD (Asia  Chapter). (Online), (www.google.com, diakses pada 20 Maret 2016).
Aldarabah, I., Almohtadi, Hamaden. 2014. Islamic Spiritu- ality Practices (ISP) of Preschools Teachers and Its Influence on Teachers’ Organizational Commitment (TOC) in Workplace. International Journal of Edu- cational Research and Technology. (Online), Vol. 5 [4], pp. 68-75, (www.soeagra.com, diakses pada 20 Maret 2016).
Ashmos, Donde and Duchon, Dennis. 2000. Spirituality at Work: A Conceptualization and Measure. Jurnal of Management  Inquiry .  (Online),  Vol.  9,  No.  2, (www.google.com, diakses pada 15 Oktober 2014).
Duchon, Dennis and Plowman, Donde Ashmos. 2005. Nur- turing the Spirit at Work: Impact on Work Unit Perfor- mance. The Leadership Quarterly . (Online), 16:5, pp. 807-833; doi:10.1016, (www.google.com, diakses pada 15 Oktober 2014).
Ferdinand, Augusty. 2006. Metode Penelitian . Semarang: CV Indoprint.
Ghozali,  Imam.  2008. Structural  Equation  Modeling Metode  Alternatif  Dengan  Partial  Least  Square (PLS) . Edisi kedua. Semarang: Badan Penerbit Uni- versitas Diponegoro.
Indarto,  Septo.  2007. Bagaimana  melihat  megatrends 2010 ,  (Online),  (septosuhanda.wordpress.com, diakses 12 Maret 2015).

## Lailatul Istianah, Anang Kistyanto
Litzsey, Charlene. 2003. Spirituality in The Workplace and The Implications For Employees and Organizations.
A  Research  Paper ,  (Online),  (www.academia.edu, diakses pada 15 November 2014).
Milliman, J., Andrew, Jeffery. 2003. Workplace Spirituality and Employee Work Attitudes An Exploratory Em- pirical  Assessment. Journal  of  Organizational Change Management . ( Online ), Vol. 16, No. 4, pp. 426-447, (www.emeraldinsight.com, diakses pada 15 Oktober 2014).
Ndraha, Taliziduhu. 2002. Pengantar Teori Pengembangan
Sumber Daya Manusia Edisi 1 . Jakarta: PT Rineka Cipta.
Nimran, U. 1997. Perilaku Organisasi , Penerbit Citra Me- dia Surabaya, Cetakan Pertama
Rego, Armenio and Cunha, Miguel Pina E. 2008. Work- place Spirituality and Organizational Commitment: an Empirical Study. Journal of Organizational Change Management . ( Online ), Vol. 21,  No.  1, pp.  53-75, (www.emeraldinsight.com, diakses pada 15 Oktober 2014).
Robbin s,  S.  2006. Perilaku  Organisasi:  Konsep, Kontroversi Dan Aplikasi . Edisi Kedua. Terjemahan Pudjaatmaka. Prenhallindo. Jakarta.
Sopiah. 2008. Perilaku Organisasional . Yogyakarta: CV Andi Offset.
Umam, Khaerul. 2010. Perilaku Organisasi . Bandung: CV Pustaka Setia.