## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN TELKOM WITEL BANDUNG BARAT
Annisa Maharani Budi Santosa* 1 , Djoko Wahjuadi 2
Prodi Manajemen Bisnis Telekomunikasi dan Informatika, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Telkom
annisamaharani7@gmail.com* 1 ,   dwahjuadi@gmail.com 2
Abstrak: Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif.  Metode  pengumpulan  data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada seluruh karyawan, yang merupakan jumlah sampel yang diambil dari teknik sampling total. Untuk menginterpretasikan hasil penelitian menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linear sederhana.Hasil dari penelitian ini yaitu gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Pemimpin diharapkan dapat memperhatikan karyawan sebagai seorang  individu  bukan  member  dari  sebuah  tim  dan  pemimpin  diharapkan  untuk  dapat mengapresiasi  karyawan  yang  sudah  bekerja  secara  optimal  baik  pekerjaan  indicidu maupun pekerjaan dalam tim.
Kata kunci : Gaya Kepemimpinan Transformasional, Kepuasan Kerja.
Abstract  : This  study  uses  quantitative  methods.The  method  of  data  collection  is  done through distributing questionnaires to all  the employees, which  is  the number of samples taken  from  the  total  sampling  technique.  To  interpret  the  results  of  the  study  using descriptive  analysis  and  simple  linear  regression  analysis.The  results  of  this  study  are transformational leadership style that has a positive and significant effect on employee job satisfaction. Leaders are expected to be able to pay attention to employees as an individual not a member of a team and leaders are expected to be able to appreciate employees who have worked optimally both individual work and work in the team. Keywords: Transformational Leadership Style, Job Satisfaction.

## PENDAHULUAN
Kepuasan  kerja  dapat  secara positif  terpenuhi  jika  semua  harapan sesuai  dengan  hasil  nyata.  Kepuasan kerja seorang karyawan dapat dilihat dari sikap  karyawaan  itu  sendiri  terhadap pekerjaanya,  ketika  tingkat  kepuasan kerja tinggi maka karyawan akan melihat positif  pekerjaannya  dan  sebaliknya ketika  tingkat  kepuasan  rendah  maka karyawan akan melihat
negatif pekerjannya (Robbins, 2013). Hal tersebut  didukung  oleh  pernyataan  yang menyatakan  jika  perasaan  karyawan terhadap  pekerjaan  mencerminkan  sikap
dan  perilakunya  dalam  bekerja  (Priansa, 2017).
Tingkat kepuasan kerja pada perusahaan Telkom Witel Bandung Barat belum  pernah  dilakukan  survey  secara internal  oleh  pihak  perusahaan  sehingga untuk  mendapatkan  data  mengenai kepuasan kerja, maka peneliti melakukan preliminary  study  terhadap  30  orang karyawan  Telkom  Witel  Bandung  Barat sebagai sampel. Berikut adalah hasil dari preliminary  study  yang  telah  dilakukan terkait  tingkat  kepuasan  kerja  karyawan Telkom Witel Bandung Barat pada Tabel 1 dibawah ini,
Tabel 1. Preliminary Study Kepuasan Kerja Telkom Witel Bandung Barat
No. Pernyataan % 1. Gaji yang saya dapatkan sesuai dengan beban kerja. 73%
2. Saya merasa puas dengan gaji yang diterima. 74.16% 3. Saya merasa puas dengan adanya kesempatan mendapatkan promosi. 80% 4. Saya mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan karir. 80% 5. Saya memiliki rasa bangga dengan pekerjaan saya. 85% 6. Saya senang dengan pekerjaan saat ini. 81.7% 7. Hubungan dengan atasan terjalin baik. 89.2% 8. Atasan bersikap adil dengan para bawahan. 82.5% 9. Hubungan dengan rekan kerja terjalin dengan baik. 87.5% 10. Peran saya dalam tim dapat diakui dan memiliki pengaruh positif. 81.7% Rata-rata 81.6% Sumber: Hasil pengolahan data oleh peneliti, 2018 . Berdasarkan tabel 1 memperlihatkan  rata-rata  keseluruhan dari  tingkat  kepuasan  kerja  karyawan Telkom Witel Bandung Barat dari 10 item pertanyaan adalah sebesar 81.6% dengan kategori tinggi. Melihat
pentingnya kepuasan kerja bagi
karyawan,  perusahaan  harus  dapat mengetahui  faktor-faktor  yang  dapat mempengaruhi  kepuasan  kerja  sehingga diharapkan  dapat  diimplementasikan  di perusahaan  dengan  baik.  Faktor-faktor yang  mempengaruhi  kepuasan  kerja, antara  lain  produktivitas  kerja,  gaya kepemimpinan, perilaku, tempat pengawasan,  pemenuhan  harapan  akan gaji  yang  diterima  dan  efektivitas  kerja (Sedarmayanti, 2017). Lebih lanjut, bahwa  pada  dasarnya  faktor-faktor  yang dapat  mempengaruhi  kepuasan  kerja sangat
banyak, seperti gaya
kepemimpinan, locus of control, efektivitas  kerja,  produktivitas  kerja  dan pemenuhan harapan penggajian (Badriyah, 2015). Dari beberapa paparan diatas  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa terdapat hubungan antara gaya kepemimpinan  dengan  kepuasan  kerja karyawan.  Hal  tersebut  dapat  terjadi dikarenakan  seorang  karyawan  dapat merasa nyaman dengan salah satu faktor penyumbang  yang  terjadi  yaitu  gaya kepemimpinan yang ada dalam organisasi.  Untuk memperoleh gambaran awal  mengenai  gaya  kepemimpinan  di Telkom  Witel  Bandung  Barat,  maka dilakukan preliminary study. Berikut hasil preliminary study mengenai gaya kepemimpinan pada Telkom Witel Bandung Barat:
Tabel 2. Preliminary Study Gaya Kepemimpinan Telkom Witel Bandung Barat
No. Pernyataan % 1 Atasan memberikan penjelasan mengenai apa yang akan didapat setelah melakukan tugas. 80.8% 2 Atasan akan memberikan imbalan atas hasil kerja karyawan. 67.5% 3 Atasan akan membantu pekerjaan hanya jika hal tersebut mempunyai masalah yang besar. 65% 4 Atasan memberikan waktunya untuk memberikan pengajaran dan pelatihan kepada para karyawan. 80.8% 5 Atasan bertindak dengan cara yang bisa membangun rasa hormat saya kepada atasan saya. 80% 6 Atasan berbicara secara antusias mengenai hal-hal yang harus diselesaikan dalam pekerjaan. 79% Sumber: Hasil pengolahan data oleh peneliti, 2018. Berdasarkan  hasil  tabel  2  dapat diketahui  jika  gaya  kepemimpinan  yang sedang  berlangsung  di  Telkom  Witel Bandung Barat adalah gaya kepemimpinan  transformasional.  Hal  ini didapatkan  dari  hasil  preliminary  study yang menunjukan
bahwa pada pernyataan nomor 4, nomor 5 dan nomor 6 yang merupakan pernyataan dari gaya kepemimpinan transformasional dan memiliki  hasil  yang  lebih  besar,  yaitu 80,8%  ,  80%  dan  79%  dibandingkan dengan pernyataan nomor 1, nomor 2 dan nomor  3  yang  memiliki  hasil  presentase yaitu  sebesar  80,8%,  67,5%  dan  65% yang  merupakan  kategori  pernyataan gaya kepemimpinan transaksional. Berdasarkan  data  yang  telah  dipaparkan diatas, peneliti tertarik untuk meneliti  mengenai  gaya  kepemimpinan transformasional yang sedang
berlangsung  di  Telkom  Witel  Bandung Bandung  Barat  dengan  kepuasan  kerja karyawan  yang  sudah  berada  dalam kategori tinggi dan apakah gaya kepemimpinan  transformasional  menjadi salah satu faktor kepuasan kerja karyawan  Telkom  Witel  Bandung  Barat tinggi.  Adapun  judul  yang  akan  diangkat
pada  penelitian  in i  adalah  “Pengaruh Gaya  Kepemimpinan  Transformasional Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan Pada Telkom Witel Bandung Barat”.

## Kepemimpinan
Kepemimpinan (leadership) sebagai  suatu  kemampuan  yang  dimiliki seorang pemimpin untuk dapat mempengaruhi suatu kelompok sehingga tercapainya  visi  yang  telah  ditetapkan (Mulyadi,  2015).  Dalam  menjalankan kepemimpinannya  seorang  pemimpin akan  menggunakan  gaya  kepemimpinan yang  sesuai  dengan  kondisi  organisasi. Gaya kepemimpinan merupakan perwujudan tingkah laku seorang pemimpin  dalam  kemampuannya  untuk memimpin (Priansa, 2017).
Pada penelitian ini peneliti menggunakan gaya kepemimpinan tranformasional sebagai tipe gaya
kepemimpinan  untuk  menjadi  salah  satu variabel  yang  akan  diteliti.  Hal  ini dikarenakan gaya kepemimpinan transformasional  sesuai  dengan  gaya kepemimpinan yang sedang berlangsung di Telkom Witel Bandung Barat.
Kepemimpinan  transformasional merupakan suatu proses dimana individu berinteraksi  dengan  individu  lain  dan menciptakan suatu hubungan yang meningkatkan  motivasi  dan  moralitas dalam  diri  pemimpin  serta  pengikutnya (Northouse,  2013).  Gaya  kepemimpina transformasional memiliki beberapa indikator,  yaitu  terdapat  4  (empat) indikator dari gaya kepemimpinan transformasional  (Long,  2014),  antara lain: 1. Idealized Influence (II) Kemampuan  pemimpin  untuk dapat mempengaruhi bawahannya dan pemimpin mendapatkan  kepercayaan,  rasa hormat dan menjadi individu yang dipertimbangkan oleh para bawahan. 2. Inspirational Motivation (IM) Kemampuan  pemimpin  untuk dapat megkomunikasikan visi dan misi  kepada  bawahan  hingga dapat menginspirasi bawahan untuk berkomitmen guna mencapai tujuan. 3. Intellectual  Situation (IS) Kemampuan  pemimpin  untuk mendorong  bawahan  agar  dapat mengembangkan  kemampuan  ,
menganalisis bagaimana cara kerja baru, dan menciptakan cara kerja  baru  yang  lebih  efektif. Dengan demikian dapat membuat bawahan lebih kreatif, inovatif, dan kritis.
4. Individualized Consideration (IC) Kemampuan  pemimpin  untuk memperhatikan dan memperlakukan  bawahan  secara individu dengan semaksimal mungkin. Pemimpin memiliki rasa empati  dan  mendengar  keluhan serta  masalah  dari  bawahan  dan memberikan saran yang dibutuhkan kepada bawahan. Kepuasan Kerja Kepuasan kerja sebagai sekumpulan perasaan karyawan terhadap pekerjaanya yang dimana apakah karyawan  tersebut  menyukai  atau  tidak menyukai pekerjaannya dan sebagai hasil penilaian karyawan terhadap pekerjaanya (Priansa,
2017). Indikator yang mempengaruhi  kepuasan  kerja  terdapat dalam 5 (lima) dimensi, yaitu  the Work it self  adalah  pekerjaan  serta  tanggung jawab  yang  diterima  karyawan,  yang kedua  adalah  Pay  yaitu  imbalan  yang diterima  karyawan  setelah  melakukan pekerjannya.  Ketiga  adalah  Promotion Opportunities  yaitu  kesempatan  promosi yang  akan  diterima  karyawan,  lalu  untuk yang  keempat  terdapat  Supervision adalah  mengenai  kemampuan  atasan untuk  dapat  mendukung  bawahannya. Kelima  adalah  coworkers  merupakan interaksi yang terjalin sesama rekan kerja (Robbins, 2013).
Gambar 1. Kerangka Pemikiran Sumber: Hasil pengolahan data oleh peneliti, 2018 .

## GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL
1.  Individualized Influence.
2.  Inspirational
Motivation.
3.  Intellectual Stimulation.
Individualized
4.   Consideration. Sumber: Bayram dan Dinc (2015)

## KEPUASAN KERJA
1.  Pay. 2.  The work itself. 3.  Promotion Opportunities.
4.  Supervision.
5.  Coworkers.
Sumber : Robbins dan Judge (2013:79)
Adapun Hipotesis dalam penelitian ini sebagai berikut: H ᴏ: Gaya kepemimpinan transformasional  tidak  memiliki pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan  Telkom  Witel  Bandung Barat. H ₁ : Gaya kepemimpinan transformasional memiliki pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan  Telkom  Witel  Bandung
Barat.

## METODE PENELITIAN Karakteristik Penelitian
Metode  yang  akan  digunakan pada  penelitian  ini  adalah  metode kuantitatif. Metodek kuantitatif merupakan penelitian  bisnis  yang  membahas  tujuan penelitian melalui penilaian empiris dengan  melibatkan  pengukuran  numerik dan pendekatan analisis (Zikmund, 2010).
Jenis penilitian ini adalah penelitian deskriptif dan penelitian kausal. Tujuan  dari  penelitian  deskriptif  adalah untuk mendeskripsikan dan pada penelitian  deskriptif  sering  digunakan untuk mengumpulkan data yang menggambarkan
karakteristik dari seseorang  ,  suatu  acara  maupun  situasi (Sekaran, U., & Bougie, 2013). Penelitian ini  memiliki  tujuan  untuk  mengetahui apakah gaya kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan kerja  karyawan  pada  perusahaan  yang sedang diteliti. Penelitian kausal bertujuan untuk  mengidentifikasi  hubungan  sebab- akibat.  Maksud  dari  peneilitian  kausal adalah  untuk  dapat  menyatakan  bahwa variabel  X  menyebabkan  variabel  Y (Zikmund, 2010).
Pada penelitian ini tidak mengintervensi
data dikarenakan penelitian  ini  mengumpulkan  data-data langsung  dari  responden  yang  dilakukan pada  satu  periode  lalu  data  diolah  dan dianalisis sehingga dapat ditarik kesimpulannya. Tabel 3. Karakteristik Penelitian No. Karakteristik Penelitian Jenis 1.   Berdasarkan Metode Kuantitatif 2.   Berdasarkan Tujuan Deskriptif 3.   Berdasarkan Tipe Penyelidikan Kausal 4.   Berdasarkan Keterlibatan Penilitian Tidak mengintervensi data 5.   Berdasarkan Unit Analisis Individu 6.   Berdasarkan Waktu Pelaksanaan Studi Cross-Sectional Sumber : Sekaran & Bougie, 2013 .
Penelitian  ini dilakukan di  Telkom Witel  Bandung  Barat.  Data  didapatkan dari penyebaran kuesioner ke 84 karyawan  dengan  menggunakan  skala likert empat poin. Sebanyak 14 pernyataan  digunakan  untuk  mengukur gaya kepemimpinan transformasional dan
sebanyak 19 pernyataan digunakan untuk mengukur  kepuasan  kerja  karyawan  di Telkom Witel Bandung Barat.
Teknik  analisis  yang  digunakan adalah  regresi  linier  sederhana  yaitu regresi sederhana terdiri dari satu variabel independen  dan  variabel  dependen,
analisis regresi linear sederhana merupakan situasi dimana variabel independen dihipotesiskan memiliki hubungan  yang  dapat  mempengaruhi variabel  dependen  (Sekaran,  U.,  & Bougie, 2013). Persamaan umum regresi linier sederhana (Supardi, 2013).
Y = a + bx (3.7)
Y = Subjek dalam variabel dependen yang diprediksi  a = Konstanta b = Koefisien arah garis regresi X  =  Subjek  pada  variabel  independen yang mempunyai nilai tertentu

## HASIL DAN PEMBAHASAN Karakteristik Data Responden
Berdasarkan hasil dari penyebaran kuesioner menunjukan
bahwa responden penelitian pada usia ≤ 20  tahun  yaitu  sebanyak  0  responden dengan presentase 0% dengan demikian dapat dikatakan bahwa karyawan Telkom Witel  Bandung  Barat  tidak  memiliki karyawan  yang  berusia  ≤  20  tahun. Kemudian,  pada  usia  21-35  tahun memiliki responden sebanyak 11
responden  dengan  presentase  13%. Untuk usia 3650 tahun memiliki responden  sebanyak  15  responden dengan presentase 18%. Dan, untuk usia >50  tahun  memiliki  responden  sebanyak
58  responden  dengan  presentase  69%. Untuk karakteristik responden berdasarkan  jenis  kelamin  menghasilkan bahwa  responden  lebih  banyak  yang berjenis  kelamin  pria  dengan  presentase sebesar  62%  atau  sebanyak  52  orang. Sementara  itu  untuk  responden  wanita
memiliki  presentase  sebesar  38%  atau sebanyak 32 orang.
Untuk hasil responden berdasarkan tingkat pendidikan
menghasilkan  responden  dengan  tingkat pendidikan,  yang  dimana  pada  tingkat pendidikan SMA berjumlah 33 responden dengan  presentase  sebesar  39%.  Untuk tingkat pendidikan Diploma berjumlah 19 responden  dengan  presentase  sebesar 23%. Kemudian, untuk tingkat pendidikan S1  berjumlah  26  responden  dengan presentase  sebesar  31%.  Dan  untuk tingkat  pendidikan  S2  berjumlah  6 responden  dengan  presentase  sebesar 7%.  Sehingga  tingkat  pendidikan  pada penelitian  ini  didominisi  oleh  tingkat pendidikan  Sekolah  Menengah  Atas (SMA). Sementara untuk hasil responden berdasarkan posisi kepegawaian menghasilkan  bahwa  terdapat  1  orang yang menduduki jabatan general manager  dengan  presentase  1%  untuk posisi  manajer  mempunyai  presentase sebesar  19%  atau  sebanyak  16  orang. Sementara  itu  untuk  posisi  asisten manajer  mempunya  presentase  sebesar 48%  atau  sebanyak  40  orang  dan  untuk posisi  staff  memiliki  presentase  sebesar 32% atau sebanyak 27 orang.

## Hasil Tanggapan Responden
Hasil   tanggapan responden untuk variabel  gaya kepemimpinan transformasional  dapat  dijelaskan  pada tabel 4. sebagai  berikut:

## Tabel 4. Hasil Tanggapan Responden Terhadap Kepemimpinan Transformasional
Nama Item Jawaban Responden Total Skor Skor Ideal Present ase STS TS S SS II1 1 13 34 36 273 336 81,25% II2 4 10 35 35 269 336 80,05% II3 3 13 33 35 268 336 79,76% II4 2 12 36 34 270 336 80,36%
IM1 1 8 39 36 278 336 82,75% IM2 2 11 31 40 277 336 82,44% IM3 1 10 40 35 281 336 83,63% IM4 1 14 34 35 271 336 80,65% IS1 3 7 40 34 273 336 81,25% IS2 4 19 37 24 249 336 74,11% IS3 2 9 36 37 276 336 82,14% IC1 2 6 39 37 279 336 83,04% IC2 5 7 45 27 260 336 77,38% IC3 3 12 49 20 254 336 75,60% 3.778 Rata-rata 269,86 80,32% Sumber: Hasil pengolahan data oleh peneliti, 2018. Berdasarkan  tabel  4  diatas  dapat dilihat  bahwa  rata-rata  kepemimpinan transformasional mempunyai
nilai persentase  sebesar  80,32%  dengan indikasi sesuai. Hal diartikan bahwa gaya kepemimpinan yang sedang dijalankan di Telkom  Witel  Bandung  Barat  sesuai dengan gaya kepemimpinan transformasional. Untuk hasil tanggapan responden untuk kepuasan kerja karyawan di Telkom Witel  Bandung  Barat,  dapat  dijelaskan pada tabel 5. Sebagai berikut:
Tabel 5. Hasil Tanggapan Responden Terhadap Kepuasan Kerja
Nama Item Jawaban Responden Total Skor Skor Ideal Present ase STS TS S SS PA1 1 10 45 28 268 336 79,76% PA2 3 8 43 30 268 336 79,76% PA3 4 11 43 26 259 336 77,08% PA4 5 7 36 36 271 336 80,65% PR1 1 11 34 38 277 336 82,44% PR2 1 9 42 32 273 336 81,25% PR3 4 9 43 28 263 336 78,27% TW1 3 6 46 29 269 336 80,06% TW2 4 7 44 29 266 336 79,17% TW3 2 15 39 28 261 336 77,68% TW4 0 6 46 32 278 336 82,74% SP1 1 7 41 35 278 336 82,74% SP2 1 4 47 32 278 336 82,74% SP3 4 7 41 32 269 336 80,06% SP4 0 6 42 36 282 336 83,93%
CW1 0 8 36 40 284 336 84,52% CW2 2 7 45 30 271 336 80,65% CW3 3 6 49 26 266 336 79,17% CW4 2 15 52 15 248 336 73,81% 5129 Rata-rata 269, 95 80,34% Sumber: Hasil pengolahan data oleh peneliti, 2018. Berdasarkan tabel 5. diatas dapat dilihat  bahwa  rata-rata  kepuasan  kerja mempunyai  persentase  80,34%  dengan
indikasi tinggi. Hal ini menunjukan  bahwa kepuasan  kerja  karyawan  Telkom  Witel Bandung Barat sudah tinggi dan
karyawan  sudah  puas  dengan  kepuasan bekerja di perusahaan.
Uji Asumsi Klasik Hasil Uji Regresi Linier Sederhana
Hasil uji regresi linier sederhana dapat dilihat pada tabel 6 berikut ini:
Tabel 6. Koefisien Regresi Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Stand ardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) 9.511 3.944 2.412 .018 Gaya Kepemimpinan Transformasional 1.122 .083 .830   13.488 .000
a. Dependent Variable: Kepuasan Kerja
Sumber: Hasil pengolahan data oleh peneliti, 2018.
Berdasarkan  tabel  6  menunjukan hasil  dengan  nilai  konstanta  sebesar 9,511  dan  nilai  koefisien  regresi  sebesar 1,122.  Sehingga  persamaan  regresi adalah  Y  =  9,511  +  1,122X.  Nilai konstanta  memiliki  arti  bahwa  nilai variabel gaya kepemimpinan transformasional bernilai 0, maka kepuasan  kerja  karyawan  akan  bernilai 9,511.  Sedangkan  jika  nilai  koefisien regresi sebesar 1,122 memiliki arti bahwa variabel
gaya kepemimpinan
transformasional meningkat sebesar satu satuan,  maka  kepuasan  kerja  karyawan akan meningkat sebesar 1,122. Koefisien regresi bernilai positif, sehingga menunjukan semakin sesuai gaya
kepemimpinan yang dijalankan di Telkom Witel  Bandung  Barat  dengan  gaya kepemeimpinan transformasional semakin  tinggi  kepuasan  kerja  karyawan di perusahaan. Untuk mengetahui apakah variabel independen berpengaruh secara signifikan  atau  tidak  terhadap  variabel
dependen. Pengujian dilakukan menggunakan  tingkat  signifikansi  0,05 dan dua pihak. Berdasarkan perhitungan dari tabel  6  yang  dilakukan  dalam  pengujian hipotesis  dengan  cara membandingkan  t tabel dengan t hitung sebagai berikut:
Jika  t  hitung  >  t  tabel,  maka  H ᴏ ditolak dan H ₁ diterima.
Jika  t  hitung  <  t  tabel,  maka  H ᴏ diterima dan H ₁ diterima.
Untuk  mengetahui  nilai  t  tabel, menggunakan perhitungan dengan rumus sebagai berikut:
T tabel = (α/2 ; n-k-1)       (4.2) = (0,05/2 ; 84-1-1)
= (0,025 ; 82) = 1,993 T tabel: 1,993 T hitung: 13,488
Berdasarkan  perhitungan  diatas  t hitung yang diperoleh dalam penelitian ini sebesar 13,488 lebih besar (>) dari t tabel yaitu sebesar 1,993. Sehingga keputusan yang  diambil  adalah  H ᴏ  ditolak  dan  H ₁ diterima.  Dari  pengambilan  keputusan tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  gaya kepemimpinan  transformasional  memiliki pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kepuasan  kerja  karyawan  Telkom  Witel Bandung Barat.

## Hasil Uji Koefisien Determinasi
Hasil uji koefisien determinasi dapat dilihat pada tabel 7 berikut ini:
Tabel 7. Koefisien Determinasi Model Summary el Mod
R R Square
Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .830 a .689 .686 7.29701
a. Predictors: (Constant), Gaya Kepemimpinan Transformasional
Sumber: Hasil pengolahan data oleh peneliti, 2018.
Berdasarkan  tabel  7  menunjukan hasil  koefisien  korelasi  yang  diperoleh sebesar  0,830.  Maka  diperoleh  data  R² sebesar  0,689.  Koefisen  determinasi dihitung  dengan  cara  mengkuadratkan hasil  korelasi  (0,830)²  dan  dikalikan dengan 100%. Didapatkan nilai koefisien determinasi  yaitu 0,689  X 100% sebesar 68,9%.  Dari  hasil  tersebut  menunjukan bahwa  kemampuan  variabel  bebas  yaitu gaya  kepemimpinan  trasnformasional berpengaruh  terhadap  variabel  terikat yaitu  kepuasan  kerja  karyawan  Telkom Witel Bandung Barat sebesar 68,9% dan sisanya  sebesar  31,1%  dipengaruhi  oleh faktor lain.
Penelitian  ini  dilakukan  kepada karyawan  Telkom  Witel  Bandung  Barat sebanyak 84 orang. Hasil yang diperoleh dari  84  responden  berdasarkan  usia adalah responden dengan usia  lebih dari 50 tahun merupakan yang paling dominan dengan  presentase  sebesar  69%.  Untuk hasil  karakteristik  berdasarkan  jenis kelamin  diperoleh  hasil  bahwa  karyawan Telkom  Witel  Bandung  Barat  didominasi oleh pria dengan presentase sebesar 62% atau  sebanyak  52  orang  dan  wanita memiliki  presentase  sebesar  38%  atau sebanyak 32 orang. Selanjutnya terdapat hasil karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikan dan hasilnya menyatakan  bahwa  tingkat  pendidikan
terakhir  pada  karyawan  di  dominasi  oleh lulusan  Sekolah  Menengah  Atas  (SMA) dengan  presentase  nilai  sebesar  39% atau sebanyak 33 orang. Lalu untuk hasil karakteristik responden berdasarkan lama bekerja  didominasi  oleh  karyawan  yang telah  bekerja  selama  lebih  dari  30  tahun dengan  presentase  sebesar  51%  yang telah  dijawab  oleh  43  responden.  Dan yang terakhir hasil karakteristik
responden berdasarkan posisi
kepegawaian    posisi  didominasi  oleh asisten manajer  sebanyak  40  responden dengan presentase sebesar 48%.
Sebagai  kesimpulan  dari  data- data  karakteristik  responden  yang sudah dipaparkan  diatas,  peneliti  menganalisis keterkaitan  hasil  dari  satu  karakteristik terhadap  karakteristik  lainnya.  Tingkat pendidikan terakhir dengan posisi kepegawaian  karyawan  Telkom  Witel Bandung Barat mempunyai keterhubungan,  yaitu  walaupun  tingkat pendidikan  terakhir  di  dominasi  lulusan sekolah  menengah  atas  tetapi  dapat menduduki posisi asisten manajer dikarenakan rata-rata lama bekerja karyawan lebih dari 30 tahun sehingga hal ini  mendukung  usia  rata-rata  karyawan
Telkom Witel Bandung Barat berusia lebih dari 50 tahun.
Berdasarkan tanggapan responden yang kemudian peneliti menganalisis menggunakan analisis deskriptif,
gaya kepemimpinan transformasional  berada  dalam  kategori sesuai  dengan  perolehan  presentase sebesar 80,32%. Hal ini menandakan jika gaya  kepemimpinan  transformasional sudah sesuai dengan gaya kepemimpinan yang sedang berlangsung di Telkom Witel Bandung Barat. Dibuktikan  dari  tanggapan  responden pada  dimensi  Idealized  Influence  (II) dengan pernyataan pertama yaitu “Atasan bertindak dengan cara yang bisa membangun  rasa  hormat  saya  kepada atasan  saya.”  Item  ini  memperoleh persentase sebesar 81,25% dan
menjadikan item ini sebagai item dengan persentase tertinggi dibandingkan pernyataan lain pada dimensi yang sama. Pemimpin  Telkom  Witel  Bandung  Barat bertindak  dengan  cara  yang  dapat membuat rasa hormat dari para karyawan.  Hal ini  selaras  dengan implementasi  di  Telkom  Witel  Bandung Barat dimana seluruh karyawan menandatangani  peraturan  etika  bisnis yang ada di perusahaan Telkom Indonesia  dan  berlaku  untuk  seluruh stakeholder  Telkom  Indonesia.  Dimana salah satu poin terdapat kewajiban untuk saling  menghormati  antar  pemangku kepentingan .
Untuk  pernyataan  kedua  pada dimensi idealized influence dengan pernyataan yaitu “Atasan
mengesampingkan  kepentingan  pribadi dan  memprioritaskan  kepentingan  tim”. Item  ini  mendapatkan  poin  sebesar 80,05%.  Pemimpin  di  Telkom  Witel Bandung Barat bekerja secara profesional dengan  membuat  prioritas  terhadap kepentingan  tim.  Hal  ini  sesuai  dengan implementasi pada Telkom Witel
Bandung  Barat  yang  dimana  setiap diadakan pertemuan rapat pimpinan para pimpinan diberikan masukan dari pemimpin untuk selalu dapat menjaga tim agar  tetap  bekerja  secara  solid,  speed, smart sesuai dengan budaya organisasi di perusahaan.
Penyataan  ketiga  untuk  dimensi idealized  influence  (II),  yaitu  “Terdapat rasa  bangga  dalam  diri  saya  dapat berinter aksi  dengan  atasan”.  Item  ini memperoleh persentase terkecil dibanding  item  lain  pada  dimensi  yang sama  yaitu  sebesar  79,76%  walaupun demikian  nilai  persentase  masih  dalam kategori  tinggi.  Pernyataan  pada  item  ini selaras  dengan  keadaan  karyawan  di Telkom Witel Bandung Barat dimana tidak adanya  gap  atau  jarak  antara  karyawan dan  pemimpin.  Hal  ini  dapat  dibuktikan dengan adanya gathering yang dilakukan untuk menambah bounding dan interaksi
baik  antar  karyawan  maupun  karyawan dan pimpinan.
Pernyataan keempat
untuk dimensi  idealized  influence  (II),  yaitu “Atasan memperlihatkan otoritas dan rasa percaya  diri  yang  dimiliki”.  Item  ini memperoleh persentase sebesar 80,36%. Pemimpin di Telkom Witel Bandung Barat dapat  memperlihatkan  otoritas  dan  rasa percaya  diri  yang  dimiliki  kepada  para karyawan.  Sebagai  contoh  pada  saat workgroup  dilakukan  pemimpin  akan memimpin workgroup dengan percaya diri sehingga membuat para karyawan percaya  kepada  pemimpin  dan  apa  saja yang  pemimpin  katakan  dengan  contoh bahwa  target  pekerjaan  akan  tercapai maka  karyawan  akan  percaya  jika  hal tersebut dapat terealisasikan.
Pada dimensi kedua yaitu inspirational  motivation  (IM)  memiliki empat  pernyataan.  Untuk  pernyataan yang  pertama,  yaitu  “Atasan  berbicara dengan  optimis  mengenai  masa  depan organisasi”.  Item  ini  memiliki  persentase sebesar 82,75% . Selanjutnya pernyataan kedua,  yaitu  “Atasan  berbicara  dengan antusias  mengenai  hal-hal  yang  harus diselesaikan dalam pekerjaan”. Pada item ini  memiliki  persentase  sebesar  82,44%. Untuk  pernyata an  ketiga,  yaitu  “Atasan dapat mengkomunikasikan mengenai visi organisasi  kepada  anggota”.  Item  ini memperoleh persentase sebesar 83,63% dan  menjadikan  item  ini  sebagai  item dengan  persentase  tertinggi.  Pernyataan keempat,  yaitu  “Atasan  menekankan penting nya memiliki sebuah misi”. Item ini memperoleh persentase sebesar 80,65%. Implementasi  di  Telkom  Witel  Bandung Barat terkait pernyataan-pernyataan pada dimensi ini adalah pada saat dilaksanakannya Weekly Appraisal Review  (WAR)  pada  setiap  hari  senin pemimpin  selalu  dapat  berbicara  secara optimis dan antusias mengenai pekerjaan-pekerjaan  baik  yang  telah selesai untuk kemudian dievaluasi, sedang  dikerjakan  maupun  pekerjaan
yang  akan  dikerjakan  bersama.  Diakhir rapat pemimpin akan menekankan pentingnya  menjalankan  misi    sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai.
Dimensi  ketiga  yaitu  intellectual stimulation.  Pada  dimensi  ini  memiliki  3 pernyataan.  Untuk  pernyataan  yang pertama,  yaitu  “Atasan  membantu  untuk mengembangkan potensi diri saya”. Item ini  memperoleh  persentase  sebesar 81,25%.  Implementasi  yang  terjadi  di Telkom  Witel  Bandung  Barat  adalah pemimpin akan membantu para karyawan untuk dapat mengembangkan potensi diri dengan cara mengusulkan para karyawan untuk  mengikuti  training  atau  pelatihan kepada  Telkom  pusat.  Seperti  contoh training  Great  People  Learder  Program (GPLP) yang merupakan pelatihan untuk pembekalan karyawan sehingga diharapkan  nantinya  karyawan  dapat memiliki nilai-nilai seorang pemimpin.
Pernyataan  kedua  pada  dimensi Intellectual  Stimulation,  yaitu  “Atasan memperlakukan  saya  sebagai  seorang individu  dibandingkan  member  sebuah tim”.  Pada  item  ini  memiliki  persentase sebesar  74,11%.  Di  Telkom  Witel Bandung Barat mempunyai ideologi yang diberi nama Superteam.
Superteam  merupakan  bentuk dari kesungguhan pimpinan dan karyawan dalam mewujudkan The Telkom Ways, dimana semua pandangan baik  para  pemimpin  maupun  para karyawan untuk percaya bahwa kesuksesan  perusahaan  itu  berdasarkan tim  yang  sukses.  Dimana  pada  hal  ini menyebabkan  pimpinan  memperlakukan karyawan  sebagai  bagian  dari  suatu  tim dibandingkan seorang individu.
Untuk  pernyataan  ketiga  dalam dimensi  Intellectual  Stimulation,  yaitu “Atasan  mempertimbangkan  moral  dan etika  dalam  pengambilan  keputusan”. Pada  item  ini  memperoleh  persentase sebesar  82,14%.  Implementasi  pada Telkom  Witel  Bandung  Barat  akan penyataan  pada  dimensi  ini  adalah
pemimpin  menjalankan  etika  bisnis  yang telah  di  tanda  tangani  ketika  bekerja  di perusahaan  yang  memuat  poin  bahwa terdapat  nilai  yang  disebut  dengan  ASK (Attitude,  Skill,  Knowledge.)  dan  seluruh karyawan Telkom Indonesia wajib mengimplementasikan nilai tersebut. Dimensi  keempat,  yaitu  individualized consideration  memiliki  tiga  penyataan. Pernyataan  pertama,  yaitu  “Atasan memperlihatkan  rasa  percaya  diri  bahwa tujuan  dapat  tercapai”.  Item  ini  memiliki nilai  persentase  sebesar  83,04%.  Untuk pernyataan kedua, yaitu “Atasan mempertimbangkan saya sebagai individu  yang  memiliki  kemampuan, aspirasi dan kebutuhan yang berbeda dari anggota”.  Item  ini  memiliki  persentase sebesar  77,38%.  Dan  untuk  pernyataan terakhir  pada  dimensi  individualized consideration,  yaitu  “Atasan  memeriksa kembali asumsi yang kritis dan pantas dari suatu  pertanyaan”.  Pada  item  ini memperoleh persentase sebesar 75,60%. Implementasi yang terjadi di Telkom Witel
Bandung Barat terkait pernyataan-
pernyataan ini adalah pada saat dilaksankanya  rapat  Obrolan  Bebas  dan Santai  (OBRAS)  yang  dilaksanakan setiap hari rabu pada unit witel ini dimana pemimpin  selalu  menekankan  bahwa tujuan pekerjaan-pekerjaan akan tercapai sehingga  dapat  membuat  karyawan merasa  termotivasi.  Selanjutnya  pada rapat  ini  digunakan  pemimpin  untuk mengenal  lebih  dekat  setiap  karyawan masing-masing individu guna tidak adanya  jarak  antara  pemimpin  dan karyawan  dan  para  karyawan  dapat memberikan  feedback  secara  langsung baik  kepada  para  pemimpin  maupun sesama  rekan  kerja  baik  mengenai pekerjaan  maupun  hal  personal  lainnya. Dan  diharapkan  dengan  kegiatan  seperti ini  dapat  membuat  perubahan  unit  witel kearah yang lebih baik lagi baik dari segi performansi  maupun  hubungan  yang terjalin.
Hasil tanggapan responden mengenai  kepuasan  kerja  karyawan Telkom  Witel  Bandung  Barat  memiliki presentase  sebesar  80,34%  dengan kategori  tinggi.  Hal  ini  menandakan Karyawan  Telkom  Witel  Bandung  Barat merasakan  kepuasan  kerja  yang  tinggi. Pernyataan  ini  diperkuat  dengan  bukti hasil dari kuesioner pada dimensi pertama yaitu Pay yang memiliki empat pernyataan.
Untuk  pernyataan  yang,  pertama yaitu  “Gaji  yang  saya  dapatkan  sesuai dengan  beba n  kerja”.  Item  ini  memiliki persentase  sebesar  79,76%.  Hal  ini selaras dengan implementasi yang terjadi di  telkom  Witel  Bandung  Barat  yaitu  gaji yang  didapatkan  sesuai  dengan  beban kerja dan akan ada insentif yang diberikan untuk  terjadinya  setiap  penambahan  job desk    yang  disesuaikan  dengan  jabatan yang  dimiliki  oleh  karyawan  maupun pimpinan. Dengan demikian para karyawan  Telkom  Witel  Bandung  Barat merasa  gaji  yang  diterima  sudah  sesuai dengan beban kerja.
Pernyataan  kedua  pada  dimensi pay,  yaitu  “Saya  merasa  puas  dengan kesempatan  kenaikan  gaji”.  Item  ini memiliki persentase nilai sebesar 79,76%. Hal  ini  selaras  dengan  implementasi  di Telkom Witel Bandung Barat yaitu setiap tahun di Bulan Januari akan ada kenaikan gaji  disesuaikan  dengan  masing-masing jabatan dan skor penialain setiap individu. Untuk  pernyataan  ketiga  dalam  dimensi pay, yaitu “Saya merasa puas dengan gaji yang  diterima”.  Pada  item  ini  memiliki persentase nilai sebesar 77,08%. Selanjutnya,  untuk  pernyataan  keempat dalam dimensi pay, yait u  “Sistem pemberian  gaji  diperusahaan  dapat mendorong  saya  untuk  bekerja  keras”. Item ini memperoleh persentase sebesar 80,65%.  Implementasi  yang  tejadi  di Telkom  Witel  Bandung  Barat  terhadap kedua pernyataan tersebut ialah gaji yang diterima setiap karyawan Telkom Indonesia  dan  diterapkan  juga  pada
Telkom  Witel  Bandung  Barat  ialah berdasarkan  hasil  dari  Key  Performance Indicator (KPI) masing-masing karyawan. Sehingga untuk kepuasan kerja karyawan berdasarkan  gaji  masih  dibilang  relatif antar  satu  karyawan  dengan  karyawan lainnya.
Salah satu cara terciptanya kepuasan kerja  karyawan  yaitu  tingginya kepuasan pada pekerjaan itu sendiri.  The Work  Itself,    yang  menjadi  salah  satu faktor  kepuasan  kerja  terjadi.  Pada dimensi ini memiliki empat pernyataan.
Untuk  pernyataan  yang  pertama, yaitu “Saya memiliki rasa bangga dengan pekerjaan saya”. Pada item ini memperoleh persentase sebesar 80,06%. Selanjutnya  untuk  pernyataan  kedua, yaitu  “Saya  senang  dengan  pekerjaan saat  ini”.  Item  ini  memperoleh  nilai persentase sebesar 79,17%. Dan terakhir untuk pernyataan keempat, yaitu “Pekerjaan saya membuat saya bahagia”. Item  ini  memperoleh  nilai  sebesar 82,74%.  Dari  tiga  pernyataan  tersebut dapat  disimpulkan  bahwa  karyawan merasa  senang,  bahagia  dan  terdapat rasa bangga dengan pekerjaannya. Hal ini selaras dengan salah satu bukti yang ada yaitu tingkat absensi atau ketidakhadiran para karyawan menurun setiap bulannya.
Untuk pernyataan keempat dalam dimensi  the  work  itself,  yaitu  “Saya merasa puas dengan jam kerja diperus ahaan”. Item ini memperoleh nilai persentase  sebesar  77,68%.  Hal  ini selaras  dengan  kondisi  yang  terjadi  di Telkom  Witel  Bandung  Barat  yang mempunyai  jam  kerja  yaitu  8  jam  sesuai dengan  ketentuan  yang  diberikan  oleh Kementerian Ketenagakerjaan Indonesia. Salah  satu  cara  untuk  mendapatkan kepuasan  kerja  dari  para  karyawan adalah  dengan  memberikan  promosi sehingga  dapat  membuat  karyawan merasa  puas  dengan  pekerjaannya  saat ini. Dalam dimensi Promotion memiliki tiga pernyataan.  Untuk  pernyataan  yang pertama, yaitu  “Saya  merasa  puas
dengan adanya kesempatan mendapatkan promosi”. Item ini memperoleh  nilai  persentase  sebesar 82,44%.  Untuk  pernyataan  kedua,  yaitu “Selama  saya  bekerja  dengan  baik  saya akan mempunyai prospek untuk dipromosikan”.  Pada  item  ini  memiliki persentase  sebesar  81,25%.  Dan  untuk pernyataan ketiga, yaitu ”Saya mendapatkan kesempatan untuk
mengembangkan karir”. Item ini memperoleh persentase sebesar 78,27%. Implementasi yang terjadi di Telkom Witel Bandung  Barat  mengenai  pernyataan- pernyataan yang berisikan promosi adalah adanya
promosi yang diberlakukan umum yang dimana promosi didapatkan kepada calon karyawan yang memenuhi  kriteria,  yaitu  termasuk  dalam calon  kriteria  Very  High  Potential  (VHP) dengan  ketentuan  nilai  appraisal  yang meningkat  dalam kurun waktu 1,5 tahun. Untuk  calon  kriteria  High  Potential  (HP) karyawan  memiliki  nilai  appraisal  yang meningkat dalam kurun waktu 2 tahun dan untuk calon  karyawan  yang  Potential  (P) mempunyai nilai appraisal yang meningkat dalam kurun waktu 3 tahun.
Pemimpin memiliki peranan penting dalam kepuasan kerja karyawan, hal ini diperkuat dari pernyataan- pernyataan  dari  dimensi  keempat  yaitu supervision. Dimensi supervison memiliki empat  pernyataan.  Untuk  pernyataan yang  pertama,  yaitu  “Hubungan  dengan a tasan  terjalin  dengan  baik”.  Item  ini memperoleh persentase sebesar 82,74%. Dan  untuk  pernyataan  nomor  tiga,  yaitu “Koordinasi  dengan  atasan  terjalin  baik”. Item ini mendapatkan persentase sebesar 80,06%. Dari kedua pernyataan ini dapat terjadi  dikarenakan  di  Telkom  Witel Bandung Barat mempunyai ideologi yaitu Superteam. Dimana hal ini baik karyawan maupun  pimpinan  bekerja  secara  tim dengan baik untuk dapat mencapai tujuan perusahaan.  Sehingga  secara  tidak langsung hubungan dan koordinasi
karyawan  dengan  pemimpin  berjalan secara baik.
Untuk  pernyataan  kedua  dalam dimensi supervison, yaitu “Atasan berkompeten dalam melakukan pekerjaannya”. Pada item ini memperoleh persentase sebesar 82,74%. Implementasi yang terjadi di Telkom Witel Bandung  Barat  mengenai  penyataan  ini adalah setiap
pemimpin akan mendapatkan  penilaian  secara  360o. Penelian  tersebut  merupakan  penilaian yang  diberikan  dari  para  bawahan,  dari para  pimpinan  maupun  rekan  sesama jabatan.  Sehingga  dapat  dilihat  bahwa pemimpin di Telkom Witel Bandung Barat sudah  berkompeten  dalam  melakukan pekerjaannya.
Pernyataan keempat dalam
dimensi supervison, yaitu “Atasan bersikap adil kepada para karyawa”. Item ini  mendapatkan  persentase  sebesar 83,93%. Pemimpin Telkom Witel Bandung  Barat  dapat  bersikap  adil kepada  para  karyawan  dikarenakan terdapa  etika  bisnis  perusahaan  yang harus dijalankan pemimpin selama menjadi karyawan Telkom Indonesia. Hubungan  dengan  rekan  kerja  menjadi salah  satu  faktor  kepuasan  kerja  terjadi. Hal  ini  diperkuat  dengan  pernyataan- pernyataan pada dimensi Coworkers.
Untuk  pernyataan  pertama,  yaitu “Hubungan  dengan  rekan  kerja  terjalin dengan  baik”.  Item  ini  mendapatkan persentase  nilai  sebesar  84,52%.  Dalam hal  ini  terjadi  dikarenakan  terdapat ideologi superteam yang dimana karyawan mempercayai kesuskesan perusahaan terjadi akibat dari
kesuksesan  tim  yang  dibuat  dan  hal  ini akan  membuat  hubungan  antar  rekan kerja terjalin dengan baik.
Untuk  pernyataan  kedua  dari dimensi  coworkers,  yaitu  “Koordinasi dengan rekan kerja terjalin dengan baik”.
Item ini mendapatkan persentase sebesar 80,65%.
Untuk  pernyataan  ketiga,  yaitu “Ketika terdapat masalah dalam pekerjaan,  rekan  kerja  membantu  dan memberikan  dukungan  kepada  saya”. Item ini mendapatkan persentase sebesar 79,17%.  Selanjutnya  untuk  pernyataan keempat,  yaitu  “Peran  saya  dalam  tim dapat diakui dan memiliki pengaruh yang positif”.  Item  ini  mendapatkan  nilai persentase sebesar 73,81% dan menjadikan  item  pernyataan  ini  menjadi item dengan persentase terendah diantara  semua  dimensi  kepuasan  kerja. Kondisi  di  Telkom  Witel  Bandung  Barat yang  mempunya  ideologi  Superteam yang dimana unit witel sangat menjungjung  tinggi  kebersamaan  dalam team  untuk  dapat  mencapai  kesuksesan bersama menjadi jawaban dari pernyataan  dua  tiga  dan  empat.  Dengan adanya  superteam  koordinasi  dengan rekan kerja, bantuan dari rekan kerja akan terjalin  dengan  baik  dan  sesama  rekan kerja  akan  saling  membantu  agar  tim dapat bekerja dengan baik. Tetapi, untuk pernyataan “Peran saya dalam tim dapat diakui  dan  memiliki  pengaruh  po sitif”
memiliki
persentase terendah dibandingkan  seluruh  pernyataan  dari dimensi  kepuasan  kerja  mempunyai hubungan  jawaban  dengan  superteam. Dikarenakan  adanya  superteam  yang selalu  melihat  segala  sesuatu  atas keberhasilan  tim  membuat  karyawan merasa  kontribusi  yang  diberikan  untuk tim  kurang  diakui  dan  dilihat  sebagai sesuatu  yang  memberikan  pengaruh positif.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Pada  penelitian  ini  tujuan  yang ingin  dicapai  adalah  untuk  mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan
transformasional terhadap kepuasan kerja  karyawan  Telkom  Witel  Bandung Barat.  Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan pada BAB IV, maka peneliti menyimpulkan  menjadi  beberapa  poin sebagai berikut:
1. Gaya kepemimpinan yang dijalankan di Telkom Witel Bandung  Barat  adalah  gaya kepemimpinan transformasional dan berdasarkan hasil dari tanggapan  responden  mengenai gaya kepemimpinan transformasional mempunyai persentasi  sebesar  80,32%  dan termasuk dalam kategosri sesuai. Hal  ini  dapat  diartikan  gaya kepemimpinan  yang  dijalankan  di Telkom  Witel  Bandung  Barat sudah sesuai dengan gaya kepemimpinan transformasional.
2. Kepuasan  kerja  karyawan  pada Telkom  Witel  Bandung  Barat berdasarkan  dari  hasil  tanggapan responden  memiliki  persentase sebesar  80,34%  atau  masuk dalam kategori tinggi. 3. Pada  penelitian  ini  hasil  yang diperoleh adalah gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan positif terhadap kepuasan kerja karyawan  Telkom  Witel  Bandung Barat  yaitu  dengan  melihat  dari hasil  koefisien  determinasi  yaitu sebesar 0,68 atau sebesar 68,9% yang  memiliki  arti  bahwa  gaya kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan kerja karyawan  berpengaruh  sebesar 68,9%  dan  31,1%  disebabkan oleh faktor lain.

## Saran Berdasarkan Aspek Teoritis
Hasil pada penelitian ini
diharapkan  dapat  memberikan  manfaat dan  kontribusi  untuk  mengembangkan ilmu  khususnya  dalam  bidang  sumber daya  manusia.  Peneliti  berharap  pada penelitian selanjutnya dapat ditambahakan variabel lain untuk variabel independen  dikarenakan  pada  penelitian ini hanya terdapat satu variabel independen  (X).  Dengan  begitu  peneliti berharap untuk peneliti selanjutnya dapat
menggunakan  metode  pengujian  yang berbeda, seperti analisis  linear berganda menggunakan uji analisis jalur. Selain itu, peneliti berharap untuk peneliti selanjutnya  melakukan  penelitian  pada objek  penelitian  yang  berbeda  sehingga dapat  menjadi  variasi  diberbagai  sektor industri  dan  hasilnya  akan  mendukung penelitian selanjutnya.

## Saran Berdasarkan Aspek Praktis
1. Pemimpin di Telkom Witel
Bandung  Barat  perlu  menjaga kepuasan  kerja  karyawan  yang sudah  berada  diposisi  tinggi. Langkah  kongkrit  yang  dapat dilakukan  General  Manager  (GM) Telkom  Witel  Bandung  Barat sebagai  pihak  yang  berwenang menjalankan  aspek  praktis  ini beserta  Manager  Leader  yaitu seluruh  manajer  yang  menjadi support system yang berada satu tingkat  lini  dibawah  GM  serta menjadi pihak yang ikut berwenang  dalam  menjalankan saran dari aspek praktis ini adalah untuk  memperhatikan  karyawan secara  individu  baik  pekerjaan dalam  tim  maupun  pekerjaan individu dikarenakan hal  ini dapat memicu  karyawan  untuk  dapat bekerja secara optimal jika mendapatkan  perhatian  dari  para pemimpin.  Hal  ini  merujuk  pada persentase  terendah  di  hasil tanggapan responden untuk variabel gaya kepemimpinan transformasional  pada  dimensi
Intellectual  Stimulation  (IS)  pada item  nomor  2  yang  menyatakan jika  pemimpin  memperlakukan bawahan sebagai seorang individu  bukan  member  dalam sebuah tim.
2. General  Manager  (GM)  beserta seluruh  Manager  Leader    Telkom
Witel  Bandung  Barat  sebagai pihak  yang  dapat  menjalankan
saran  praktis  dari  penelitian  ini diharapkan dapat membuat seluruh karyawan memahami untuk  dapat  menghargai  setiap peran atau kontribusi yang diberikan  setiap  karyawan  dalam bekerja  didalam  sebuah  tim.
Langkah  kongkrit  yang  dapat dilakukan  adalah  dengan  setiap pertemuan  pada  hari  senin  untuk melakukan Weekly Appraisal Review  (WAR)  para  pemimpin memberikan  pengumuman  untuk karyawan  yang  bekerja  secara optimal  dan  dimana  diharapkan seluruh  karyawan  memberikan selamat guna membuat karyawan merasa kontrubusi yang diberikan dihargai.  Hal  ini  merujuk  pada persentase  terendah  di  hasil tanggapan responden untuk variabel  kepuasan  kerja  pada dimensi  Coworkers  (CW)  pada item  nomor  4  yang  menyatakan bahwa  peran  saya  dalam  tim dapat diakui dan memiliki pengaruh positif.

## DAFTAR PUSTAKA
Badriyah.  (2015). Manajemen  Sumber Daya Manusia. Bandung: Pustaka Setia. Long,  C.  S.  (2014). The  Impact  of Transformational Leadership Style on Job Satisfaction. World Applied Sciences Journal.
Retrieved:
ResearchGate. Mulyadi, D. (2015). (Konsep dan Aplikasi Admintrasi Manajemen
dan
Organisasi  Modern). Bandung: Alfabeta. Northouse.  (2013). Kepemimpinan:  Teori dan praktik (Edisi keenam). Jakarta: Indeks. Priansa, D. J. (2017). Perilaku Organisasi Bisnis.
(Edisi lima belas).
Bandung: Alfabeta.
Robbins,  S.  P.  (2013). Organizational behavior. New  Jersey:  Pearson Education Inc. Sedarmayanti.  (2017). Perencanaan  dan Pengembangan:  Sumber  Daya Manusia untuk Meningkatkan Kompetensi, Kinerja dan Produktifitas Kerja. Bandung: Refika Aditama. Sekaran,  U.  &  Bougie.  (2013). Research Methods  for  Business.  (Edisi enam). United  Kingdom:  John Wiley & Sons Ltd. Supardi.  (2013). Aplikasi  Statistik  dalam Penelitian  Edisi  Revisi.  (Cetakan pertama). Jakarta: Change publication. Zikmund,  W.  G.  (2010). Business Research Method. (Edisi delapan). South-Western: Cengage Learning.