## Pengaruh Stress Kerja, Beban Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Perawat Pada Rs Ak Gani Palembang
Tasya Adelia Program Studi Manajemen, Universitas Indo Global Mandiri Palembang tasyaadelia72@gmail.com
Hamid Halin
Program Studi Manajemen, Universitas Indo Global Mandiri Palembang
hamidhalin@uigm.ac.id
Emilda
Program Studi Manajemen, Universitas Indo Global Mandiri Palembang emilda@uigm.ac.id
Article’s History :
Received 7 February 2024; Received in revised form 11 February 2024; Accepted 3 March 2024; Published 1 April 2024. All rights reserved to the Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET).

## Suggested Citation:
Adelia,  T.,  Halin,  H.,  &  Emilda.  (2024).  Pengaruh  Stress  Kerja,  Beban  Kerja,  Dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja Perawat  Pada  Rs  Ak  Gani  Palembang.  JEMSI  (Jurnal  Ekonomi,  Manajemen,  dan  Akuntansi).  JEMSI  (Jurnal  Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10 (2). 1282-1291. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i2.2307

## Abstrak:
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya menciptakan suasana yang mendukung aktivitas sumber daya manusia saat bekera  agar  tingkat  kesalahan  dalam  perawat  (medical  error)  dapat  diupayakan  sekecil  mungkin,  meningkatkan  kinerja karyawan,  rumah  sakit  perlu  melakukan  beberapa  cara  misalnya  menciptakan  lingkungan  kerja  yang  nyaman  bagi  para perawat, memberikan beban kerja yang layak sehingga mengurangi stress kerja terhadap perawat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh stress kerja, beban kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja perawat pada Rs Ak Gani Palembang. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif Teknik pengambilan sampel yang dilakukan penulis penelitian ini menggunakan sampel nonprobabilistik yaitu sampel jenuh. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 95 orang. Hasil penelitian menyampaikan bahwa baik secara parsial maupun secara simultan variabel Stress Kerja, Beban Kerja, Dan Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan Terhadap Kinerja Perawat Pada Rs Ak Gani Palembang.
Keywords: Stress Kerja, Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Kinerja

## Pendahuluan
Dalam menjalankan tugas dan pekerjaannya, perawat rentan terhadap stress. Seorang perawat dituntut untuk selalu profesional dan berkualitas dalam memberikan pelayanan kepada pasien. Semakin meningkatnya tuntutan  tugas  yang  dihadapi  perawat,  maka  dapat  meningkatkan  faktor – faktor  yang  mempengaruhi  kinerja perawat.  Stress  kerja,  beban  kerja,  dan  lingkungan  kerja  dapat  mengganggu  kinerja  dan  mengurangi produktivitas perawat dalam memberikan pelayanan kepada pasien. Sehingga, Rumah sakit AK Gani palembang harus  memperhatikan  kinerja  perawat,  karena  pada  dasarnya  bila  suatu  rumah  sakit  memahami  pentingnya kinerja  perawat  maka  tujuan  perusahaan  pun  tercapai.  Salah  satu  solusi  yang  dapat  dilakukan  untuk memperbaiki kinerja karyawan yaitu dengan memperbaiki lingkungan kerja serta mengurangi beban kerja yang diikutin juga dengan mengurangi stress kerja.
Perawat yang kompeten atau memiliki kinerja yang baik. Sebab kinerja yang baik tercermin dari asuhan keperawatan  yang  diberikan  kepada  pasien.  Perawat  ialah  salah  satu  unsur  SDM  yang  sangat  penting peranannya karena merupakan ujung tombak pelayanan keschatan di Rumah Sakit. Perawat merupakan tenaga kerja paling lama yang kontak atau berhubungan dengan pasien yaitu selama 24 jam. Hal ini akan menyebabkan stress  yang  kuat  pada  perawat  didalam  lingkungan  pekerjaannya.  Shift  kerja  merupakan  sumber  utama  dari
stres  bagi  tenaga  kerja.  Banyak  keluhan  akibat  shift  kerja  seperti  gangguan  tidur,  selera  makan  menurun, gangguan pencernaan dan kelelahan selama atau setelah bekerja pada shift malam. Kinerja perawat yang baik merupakan faktor  penentu  citra  rumah sakit  di  masyarakat  dan menunjang dalam mencapai tujuan organisasi (Tulasi et al., 2021).
Sumber  daya  manusia  (SDM)  merupakan  kunci  keberhasilan  rumah  sakit,  karena  rumah  sakit  adalah suatu  bentuk  organisasi  yang  berfungsi  sebagai  lembaga  yang  bergerak  dalam  bidang  jasa  kesehatan  untuk melayani  masyarakat.  Dengan  adanya  SDM  yang  baik  didalam  sebuah  rumah  sakit  tentunya  akan  menjadi semakin  berkembang  dan  mampu  bersaing  dan  mengikuti  perubahan  zaman  yang  ada.  Oleh  karena  itu, sangatlah  penting  menciptakan  suasana  yang  mendukung  aktivitas  sumber  daya  manusia  saat  bekera  agar tingkat kesalahan dalam perawat (medical error) dapat diupayakan sekecil mungkin. Dalam meningkatkan kinerja karyawan,  rumah sakit  perlu  melakukan  beberapa  cara  misalnya  menciptakan  lingkungan kerja  yang  nyaman bagi  para  perawat,  memberikan  beban  kerja  yang  layak  sehingga  mengurangi  stress  kerja  terhadap  perawat (Ajabar, 2020).
Profesi perawat mempunyai risiko yang sangat tinggi terkena stres, karena perawat memiliki tugas dan tanggung  jawab  yang  sangat  tinggi  terhadap  keselamatan  nyawa  manusia.  Masalah-masalah  yang  sering dihadapi perawat diantaranya: meningkatnya stres kerja karena dipacu harus selalu maksimal dalam melayani pasien.  Dalam  menjalankan  tugas  dan  profesinya  perawat  rentan  terhadap  stres.  Setiap  hari,  dalam melaksanakan  pengabdiannya  seorang  perawat  tidak  hanya  berhubungan  dengan  pasien,  tetapi  juga  dengan keluarga  pasien,teman pasien,  rekan  kerja sesama  perawat,  berhubungan dengan  dokter  dan  peraturan  yang ada  di  tempat  kerja  serta  beban  kerja  yang  terkadang  dinilai  tidak  sesuai  dengan  kondisi  fisik,  psikis  dan emosionalnya (Ajabar, 2020).
Rumah Sakit. Tk. II. 02.05.1 dr. AK Gani Palembang adalah Rumah Sakit Tingkat II di lingkungan TNI-AD. Terletak di Jalan Dr. AK Gani No. 01, Kelurahan 19 Ilir, Kecamatan Ilir Timur 1, Kota Palembang. Tugas pokok RS Dr. AK Gani Palembang adalah memberikan dukungan dan pelayanan kesehatan kepada Prajurit TNI, PNS, dan  keluarganya  di  wilayah  Kodam  II/  Sriwijaya  Palembang  dalam  rangka  mendukung  tugas  pokok  TNI Angkatan Darat.
Kinerja  adalah  hasil  dari  suatu  proses  yang  mengacu  dan  diukur  selama  periode  waktu  tertentu berdasarkan ketentuan atau kesepakatan yang telah ditetapkan sebelumnya. Menurut Afandi (2018) menyatakan bahwa  kinerja  adalah  hasil  kerja  yang  dapat  dicapai  oleh  seseorang  atau  kelompok  orang  dalam  suatu perusahaan sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing – masing dalam upaya pencapaian tujuan organisasi secara illegal, tidak melanggar hukum dan tidak bertentangan dengan moral dan etika. Kinerja adalah sebagai  hasil  pekerjaan  atau  prestasi  kerja,  pada  kenyataanya  kinerja  tidak  hanya  sebagai  hasil  dari  suatu pekerjaan, nmun juga didalamnya terdapat uraian dari pelaksanaan pekerjaan.
Menurut Darmadi (2020) yang menyatakan bahwa lingkungan kerja termasuk sesuatu yang berada pada sekitar  para  karyawan  sehingga  mempengaruhi  suatu  individu  dalam  melaksanakan  kewajiban  yang  telah ditugaskan kepadanya,  seperti  adanya  pendingin  udara,  pencahayaan  yang  bagus  dan  lain-lain.  Berdasarkan penelitian Rismayanti (2021) hasil penelitian menunjukan bahwa lingkungan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan dan stress kerja berpengaruh negatif terhadap kinerja karyawan.
Beban kerja perawat merupakan salah satu faktor lainnya yang dapat mempengaruhi kinerja perawat RS AK  Gani  Palembang  perlu  memperhatikan  beban kerja,  baik  itu  beban kerja  fisik  maupun beban kerja  mental setiap  karyawannya.  Menurut  Abdul  &  Moch  (2021)  beban  kerja  adalah  sekumpulan  atau  sejumlah  kegiatan yang  harus  diselesaikan  oleh  suatu  unit  organisasi  atau  pemegang  jabatan  dalam  jangka  waktu  tertentu. Pemberian  beban  kerja  kepada  para  karyawan  harus  seimbang  dengan  kompetensi  dan  kemampuan  yang dimiliki  karyawan  itu  sendiri,  jika  tidak  maka  cepat  atau  lambat  akan  menimbulkan  masalah  yang  dapat mengganggu  kinerja  karyawan  tersebut  kedepannya.  Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Yustikasari (2023)  menunjukan hasil  yaitu  beban kerja  berpengaruh negatif,  sedangkan stress  kerja  dan  lingkungan kerja berpengaruh positif.  Selain  beban  kerja,  ada  juga  faktor  yang  mempengaruhi kinerja  perawat  yaitu  lingkungan kerja.
Menurut  Siagian  &  Khair  (2018)  menyatakan  bahwa  stress  merupakan  kondisi  ketegangan  yang berpengaruh terhadap emosi, jalan pikiran, dan kondisi fisik seseorang. Menurut Ajayi (2018) stres berkontribusi terhadap  penurunan  kinerja  karyawan,  serta  membuat  kualitas  kerja  menjadi  buruk.  Dalam  hal  ini,  kinerja karyawan menjadi faktor penting bagi kelangsungan bisnis perusahaan. Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Santoso & Rijanti (2022) menunjukan hasil yaitu stress kerja dan beban kerja berpengaruh secara negatif
dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini berarti semakin besar tingkat stress kerja dan beban kerja maka semakin menurunnya tingkat kinerja karyawan.
Berdasarkan  wawancara  awal  yang  dilakukan  peneliti  pada  tanggal  17  Oktober  2023  pada  6  perawat Rumah Sakit AK Gani Palembang, tugas pokok perawat antara lain yaitu melaksanakan pengkajian perawatan, melaksanakan  analisis  data  untuk  merumuskan  diagnosis  keperawatan,  merencanakan  dan  melaksanakan pendokumentasian askep, melaksanakan sistem kerja yang dibagi menjadi tiga waktu yaitu shift pagi, shift sore, dan shift malam, memelihara peralatan keperawatan dan medis agar selalu dalam keadaan siap pakai. Stress kerja akan muncul apabila ada tuntutan pada seseorang yang dirasa menantang, menekan, membebani melebihi daya  penyesuaian  yang  dimiliki  individu.  Akibat  stress  kerja  dapat  mengganggu  kinerja  dan  mengurangi produktivitas  perawat  dalam  memberikan  pelayanan  kepada  pasien.  Perawat  yang  mengalami  stress  menjadi nervous dan merasakan kekuatiran kronis, agresif, sering marah – marah dan memperlihatkan sikap kooperatif. Berdasarkan  latar  belakang  dan  permasalahan  yang  telah  dijabarkan  dan  dijelaskan  diatas,  maka  peneliti termotivasi  untuk  melakukan  penelitian  dengan  judul  “Pengaruh  Stress  Kerja,  Beban  Kerja,  Dan  Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Perawat Pada Rs Ak Gani Palembang”.

## Tinjauan Pustaka

## Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia
Menurut  Ajabar  (2020)  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  merupakan  kegiatan  yang  dicoba  buat memicu, meningkatkan, memotivasi serta memelihara kinerja yang baik dalam organisasi. Menurut John (2019) Manajemen Sumber Daya Manusia ialah proses menyampaikan tujuan organisasi lewat memanfaatkan manusia ataupun  orang  yang  terdapat  di  dalamnya.  Individu  ataupun  karyawan  yang  dikelola  supaya  mempunyai kompetensi  serta  kemampuan  bagus  yang  diperlukan  dalam  menunjang  pekerjaannya.  Manajemen  Sumber Daya Manusia menurut Hasibuan (2019) adalah ilmu dan seni untuk mengatur hubungan dan peranan tenaga kerja agar efektif dan efisien untuk membantu mewujudkan tujuan perusahaan, karyawan, dan juga masyarakat.
Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  menurut  Badriyah  (2019)  adalah  bagian  ilmu  manajemen  yang memfokuskan  perhatiannya  pada  pengaturan  peranan  sumber  daya  manusia  tersebut  dalam  sebuah perusahaan.  Dari  teori – teori  tersebut,  dapat  disimpulkan bahwa  manajemen sumber  daya manusia  (MSDM) adalah  upaya  perusahaan  untuk  mencapai  tujuan  bersama.  Hal  ini  melibatkan  pendidikan  dan  pelatihan  bagi karyawan  agar  mereka  dapat  meningkatkan  kemampuan  mereka  dan  bertanggung  jawab  dalam  menjalankan pekerjaan mereka serta memberikan kontribusi yang berarti bagi Perusahaan.

## Kinerja Perawat
Kinerja  adalah  hasil  dari  suatu  proses  yang  mengacu  dan  diukur  selama  periode  waktu  tertentu berdasarkan ketentuan atau kesepakatan yang telah ditetapkan sebelumnya. Menurut Afandi (2018) menyatakan bahwa  kinerja  adalah  hasil  kerja  yang  dapat  dicapai  oleh  seseorang  atau  kelompok  orang  dalam  suatu perusahaan sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing – masing dalam upaya pencapaian tujuan organisasi secara illegal, tidak melanggar hukum dan tidak bertentangan dengan moral dan etika. Kinerja adalah sebagai  hasil  pekerjaan  atau  prestasi  kerja,  pada  kenyataanya  kinerja  tidak  hanya  sebagai  hasil  dari  suatu pekerjaan, nmun juga didalamnya terdapat uraian dari pelaksanaan pekerjaan.
Menurut  Afriyani,  (2023)  menyatakan  bahwa  kinerja  adalah  gambaran  mengenai  tingkat  pencapaian pelaksanaan  suatu  kegiatan  atau  program  atau  kebijaka  dalam  mewujudkan  sasaran,  tujuan,  misi,  dan  visi organisasi  yang  tertuang  dalam  strategi  suatu  organisasi.  Dari  teori-teori  yang  diketahui  diatas  maka  peneliti mengambil kesimpulan bahwa Kinerja adalah suatu proses atau hasil kerja yang dihasilkan oleh pegawai melalui beberapa  aspek  yang  harus  dilalui  serta  memiliki  tahapan-tahapan  untuk  mencapainya  dan  bertujuan  untuk meningkatkan  kinerja  pegawai  itu  sendiri.  Maka  dari  itu  Kinerja  merupakan  elemen  yang  penting  dalam  maju mundurnya suatu organisasi. Karena Kinerja merupakan cerminan bagaimana suatu organisasi itu berjalan ke arah yang benar atau hanya berjalan ditempat saja.
Indikator Kinerja Perawat Menurut Jumiyati & Harumi (2018) ada beberapa indikator kinerja perawat yaitu Kualitas  kerja  (dapat  diukur  dari  persepsi  perawat  terhadap  kualitas  pekerjaan  yang  dihasilkan  serta kesempurnaan  tugas  terhadap  keterampilan  dan  kemampuan  perawat),  Kuantitas  (jumlah  yang  dihasilkan dinyatakan  dalam  istilah  seperti  jumlah  unit,  jumlah  siklus  aktivitas  yang  diselesaikan),  Inovasi  (suatu  proses untuk  mewujudkan,  mengkombinasikan  ataupun  mematagkan  suatu  pengetahuan  atau  gagasan  ide  yang
kemudian  disesuaikan  untuk  mendapat  nilai  baru  pada  suatu  proses  maupun  jasa),  Kerjasama  (merupakan usaha  bersama  antara  perorangan  atau  kelompok  untuk  mencapai  tujuan  yang  sudah  ditetapkan),  dan Kemandirian (tingkat seorang perawat yang nantinya akan menjalankan fungsi kerjanya).

## Stress Kerja
Menurut Asih et al. (2018) mengemukakan bahwa sterss adalah suatu  kondisi dimana ketegangan yang mempengaruhi  emosi,  proses  berpikir  seseorang serta kondisi  seseorang.  Stres yang terlalu  berlebihan dapat mengancam  kemampuan  seseorang  untuk  menghadapi  lingkungan.  Definisi  lainnya  yaitu  menurut  Fardah  & Ayuningtias  (2020)  menyatakan  bahwa  stress  kerja  adalah  suatu  keadaan  emosional  yang  dapat  ditimbulkan karena adanya ketidaksamaan beban kerja dengan kemampuan individu dalam menghadapi stres.
Stres kerja adalah adanya tuntutan suatu respon adaptif, dihubungkan oleh karakteristik dan atau proses psikologi individu yang merupakan suatu konsekuensi darisetiap tindakan eksternal, situasi atau peristiwa yang menempatkan tuntutan psikologis dan atau fisik khusus pada seseorang. Stres kerja sering dialami oleh setiap pegawai  dalam menghadapi  pekerjaan dan  dapat  menyebabkan  perubahan  tingkah laku  pada setiap pegawai yang mengalaminya. Kondisi ini tidak selalu memberikan dampak buruk terhadap pegawai dan umumnya stres akan  hilang  jika  kondisi  tersebut  dapat  terlewati  (Hamali,  2018).  Stres  adalah  suatu  kondisi  ketegangan  yang mempengaruhi  emosi,  proses  berpikir  dan  kondisi  seseorang.  Stres  yang  terlalu  besar  dapat  mengancam kemampuan seseorang untuk menghadapi lingkungan. Sebagai hasilnya, pada diri para karyawan berkembang berbagai macam gejala stres yang dapat mengganggu pelaksanaan kerja mereka (Iskamto, 2021).
Berdasarkan  pengertian  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  stres  kerja  merupakan  keadaan  yang  terjadi ketika  pegawai  dihadapkan  oleh  peluang  dan  tantangan  yang  dapat  memberikan  ketegangan  dan  perubahan perilaku. Stres kerja juga dapat mengakibatkan perubahan emosi, mempengaruhi ketidakseimbangan fisik dan psikis, proses berpikir, dan dapat memberikan pengaruh terhadap performa pegawai (Asih et al., 2018).
Indikator-Indikator  Stress  Kerja  Menurut  Afandi  (2018)  menyatakan  bahwa  ada  beberapa  indikator – indikator  stress  kerja  yaitu  Tuntutan  tugas  (yaitu  merupakan faktor  yang  diberikan  pada  pekerjaan  seseorang seperti kondisi kerja, tata kerja letak fisik), tuntutan peran (berhubungan dengan tekanan yang diberikan pada seseorang  sebagai  suatu  fungsi  dari  peran  tertentu  yang  dimainkan  dalam  suatu  organisasi),  tuntutan  antar pribadi  (merupakan  tekanan  yang  diciptakan  oleh  karyawan  itu  sendiri),  struktur  organisasi  (merupakan pengakuan organisasi akan adanya kebutuhan untuk mengkoordinasikan pola interaksi para anggota organisasi secara  formal),  dan  kepemimpinan  organisasi  (memotivasi,  memimpin  dan  tindakan  tindakan  lainnya  yang melibatkan interaksi dengan orang lain).

## Beban Kerja
Beban  kerja  merupakan  sebuah  proses  atau  kegiatan  yang  harus  segera  diselesaikan  oleh  seorang pekerja  dalam  jangka  waktu  tertentu.  Apabila  seorang  pekerja  mampu menyelesaikan  dan  menyesuaikan  diri terhadap sejumlah tugas yang diberikan, maka hal tersebut tidak menjadi suatu beban kerja. Namun, jika pekerja tidak  berhasil  maka  tugas  dan  kegiatan  tersebut  menjadi  suatu  beban  kerja  (Vanchapo,  2020).  Beban  kerja adalah sekumpulan atau sejumlah kegiatan yang harus diselesaikan oleh suatu unit organisasi atau pemegang jabatan dalam  jangka waktu  tertentu.  Pemberian beban kerja  kepada para  karyawan harus  seimbang  dengan kompetensi dan kemampuan yang dimiliki karyawan tersebut, jika tidak akan menimbulkan masalah yang dapat mengganggu kinerja karyawan tersebut (Abdul & Moch, 2021).
Menurut Fransiska & Tupti (2020), beban kerja adalah sebuah proses atau kegiatan yang terlalu banyak dan dapat menyebabkan ketegangan dalam diri sendiri. Hal ini dapat menimbulkan penurunan kinerja pegawai yang  disebabkan oleh  tingkat keahlian  yang  dituntut  terlalu  tinggi,  kecepatan yang  terlalu  tinggi,  volume  kerja yang terlalu banyak dan sebagainya. Intensitas beban kerja yang terlalu besar dapat menciptakan stress kerja, sebaliknya intensitas beban kerja yang terlalu rendah dapat menimbulkan rasa bosan dan kejenuhan. Menurut Rolos  et  al.  (2018)  beban  kerja  adalah  besaran  pekerjaan  yang  harus  dipikul  oleh  suatu  jabatan  atau  unit organisasi dan merupakan hasil kali antar volume kerja dan norma waktu. Jika kemampuan pekerja lebih tinggi daripada tuntutan  pekeraan,  nantinya  akan  muncul  rasa  bosan dan  sebaliknya,  jika  kemampuan  pekerja  lebih rendah  daripada  tuntutan  pekerjaan,  maka  akan  muncul  kelelahan  yang  berlebih.  Dari  beberapa  pengertian
diatas dapat disimpulkan beban kerja merupakan kegiatan yang meliputi aktivasi fisik, mental, dan sosial yang harus diselesaikan oleh suatu unit dalam perusahaan dalam jangka waktu tertentu.
Indikator Beban Kerja Menurut Rolos et al. (2018) menyatakan bahwa ada beberapa indikator beban kerja yaitu  target  yang  harus  dicapai  (pandangan  mengenai  hasil  kerja  harus  diselesaikan  dalam  jangka  waktu tertentu.  Pandangan  mengenai  besarnya  target  kerja  yang  diberikan  untu  menyelesaikan  pekerajaannya), kondisi  pekerjaan  (mencakup  tentang  bagaimana  pandangan  yang  dimiliki  oleh  individu  mengenai  kondisi pekerjaannya), penggunaan waktu (kerja waktu yang digunakan dalam kegiatan  - kegiatan yang berhubungan dengan produksi), dan standar pekerjaan (kesan yang dimiliki oleh individu mengenai pekerjaannya, salah satu contohnya  yaitu  perasaan  yang  timbul  mengenai  beban  kerja  yang  harus  diselesaikan  dalam  jangka  waktu tertentu).

## Lingkungan Kerja
Menurut  Darmadi  (2020)  lingkungan  kerja  termasuk  sesuatu  yang  berada  pada  sekitar  para  karyawan sehingga  mempengaruhi  suatu  individu  dalam  melaksanakan  kewajiban  yang  telah  ditugaskan  kepadanya, seperti  adanya  pendingin  udara,  pencahayaan  yang  bagus  dan  lain-lain.  Menurut  Effendy  &  Fitria  (2019) lingkungan  kerja  merupakan  interaksi  kerja  secara  langsung  terhadap  seseorang  yang  memiliki  jabatan  lebih tinggi, jabatan yang sama, ataupun jabatan lebih rendah. Menurut Anam (2018) lingkungan kerja ialah sesuatu yang  ada  disekeliling  karyawan  sehingga  mempengaruhi  seseorang  untuk  mendapatkan  rasa  aman,  nyaman, serta rasa puas dalam melakukan dan menuntaskan pekerjaan yang diberikan oleh atasan.
Menurut  Tonga  &  Huda  (2018)  menyatakan bahwa  lingkungan kerja  adalah  keseluruhan alat  perkakas dan bahan yang dihadapi lingkungan sekitarnya dimana seseorang bekerja, metode kerjanya, serta pengaturan kerjanya  baik  sebagai  perseorangan  maupun  sebagai  kelompok.  Sedangkan  Menurut  Laliasa  et  al.  (2018) menyatakan  bahwa  lingkungan kerja merupakan lingkungan kerja fisik  dan sosial yang  meliputi  keadaan fisik, ruang, tempat, peralatan kerja, jenis pekerjaan, atasan, rekan kerja, bawahan, orang diluar perusahaan, budaya perusahaan, kebijakan dan peraturan – peraturan perusahaan. Berdasarkan beberapa pengertian di atas, dapat di  pahami  bahwa,  lingkungan  kerja  adalah  segala  suatu  keadaan  fisik  maupun  non  fisik  yang  dapat mempengaruhi pegawai saat menjalankan tugasnya.
Indikator  Lingkungan  Kerja Menurut  Afandi  (2018)  bahwa  indikator  lingkungan kerja yaitu  pencahayaan (cahaya penerangan yang cukup memancarkan dengan tepat akan menambah efesiensi kerja para karyawan, karena mereka dapat bekerja dengan lebih cepat, lebih sedikit membuat kesalahaan), warna (merupakan salah satu  faktor  yang  penting  untuk  memperbesar  efesiensi  kerja  para  karyawan,  khususnya  warna  akan mempengaruhi  keadaan  jiwa  mereka  dengan  memakai  warna  yang  tepat  pada  dinding  ruang  dan  alat – alat lainnya), sirkulasi udara (mengenai faktor udara ini, adalah suhu udara dan banyaknya uap air pada udara itu), suara  (untuk  mengatasi  terjadinya  kegaduhan,  perlu  kiranya  meletakan  alat  alat  yang  memiliki  suara  keras seperti mesin ketik, dll. Pada ruangan khusus, sehingga tidak mengganggu pekerja lainnya dalam melaksanakan tugasnya).

## Metodelogi
Penelitian  ini  merupakan  jenis  penelitian  kuantitatif.  Menurut  (Ahmad  et  al.,  2019)  menyatakan  bahwa penelitian  kuantitatif  adalah  metode  penelitian  yang  berlandaskan  pada  filasafat  positivisme,  digunakan  untuk meneliti  pada  populasi  atau  sampel  tertentu,  pengumpulan  data  menggunakan  instrumen  penelitian,  analisis data  bersifat kuantitatif  dengan  tujuan untuk  menguji  hipotesis  yang  telah  ditetapkan.  Metode yang  digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei dengan menggunakan metode analisis korelasi, dan tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan dan pengaruh dua variabel atau lebih. Sumber data yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner. Objek penelitian pada Rumah  Sakit  dr.AK  Gani  Palembang,  waktu  penelitian  ini  dimulai  pada  bulan  oktober  2023  sampai  dengan Januari 2024 dengan populasi dan sampel sebanyak 95 orang menggunakan sampel jenuh.

## Hasil dan Pembahasan
Uji Validitas
Dari  masing – masing  variabel  nilainya sudah  melebihi  kriteria  Rtabel  pada  penelitian kali  ini,  adalah 0,263 (Sampel 95 – 2 = 93, tingkat signifikansi dua arah 0,01). Maka secara keseluruhan, uji validitas ini layak untuk mendefinisikan setiap variabel yang ada dalam penelitian kali ini
Uji Reliabilitas Terlihat hasil penelitian bahwa nilai Cronbach’s Alpha masing - masing dimensi adalah ≥ 0,60. Dengan demikian,  hasil  penelitian  tersebut  dikatakan  reliabel.  Suatu  kuesioner  dikatakan  reliabel  (handal) apabila responden pertanyaan dalam kuesioner adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu.
Analisis Data

## Analisis Regresi Linier Berganda
Tabel 1 Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) .307 .274 3.118  .007 Stres Kerja .730 .037 .451 7.030  .000 .715 1.398 Beban Kerja .750 .046 .460 7.094  .003 .940 1.064 Lingkungan Kerja .830 .072 .719 9.598  .000 .725 1.379
a. Dependent Variable: Kinerja Perawat
Sumber: Diolah Penulis (2023)
Y = a + b1X1  + b2X2  + b3X3 Y = 0.307 + 0.730X1 + 0.750X2 + 0.830X3 Persamaan regresi di atas dapat dijelaskan sebagai berikut:
• Konstanta persamaan Kinerja Perawat adalah sebesar 0,307. Artinya, jika variabel Stres Kerja, Beban  Kerja,  dan  Lingkungan  Kerja  bernilai  0,  maka  nilai  variabel  Kinerja  Perawat  sebesar 0,307.
• Koefisien  regresi  X1  sebesar  0.730.  Artinya,  jika  Stres  Kerja  (X1)  mengalami  kenaikan  satu satuan, maka Kinerja Perawat (Y) akan mengalami kenaikan sebesar 0,730 dengan asumsi nilai variabel independen yang lain tetap.
• Koefisien  regresi  X2  sebesar  0,750.  Artinya,  jika  Beban  Kerja  (X2)  mengalami  kenaikan  satu satuan, maka Kinerja Perawat (Y) akan mengalami peningkatan sebesar 0,750 dengan asumsi nilai variabel independen yang lain tetap.
• Koefisien  regresi  X3  sebesar  0,830.  Artinya,  jika  Lingkungan  Kerja  (X3)  mengalami  kenaikan satu  satuan,  maka  Kinerja  Perawat  (Y)  akan  mengalami  peningkatan  sebesar  0,830  dengan asumsi nilai variabel independen yang lain tetap.

## Pengujian Hipotesis
Uji Parsial (Uji T)
Tabel 2 Uji Parsial (Uji T) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) .307 .274 3.118 .007 Stres Kerja .730 .037 .451 7.030 .000 Beban Kerja .750 .046 .460 7.094 .003
Lingkungan Kerja .830 .072 .719 9.598 .000 a. Dependent Variable: Kinerja Perawat

## Sumber: Diolah Penulis (2023)
Berdasarkan Tabel di atas, nilai signifikansi Stres Kerja (X1) 0,000 < 0,05 dan nilai thitung (7,030) > ttabel (1,986).  Artinya,  Stres  Kerja  (X1)  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja  Perawat  (Y).  Lalu,  nilai signifikansi Beban Kerja (X2) terhadap Kinerja Perawat (Y) sebesar 0,003 < 0,05 dan nilai thitung (7,094) > ttabel (1,986). Artinya,  Beban  Kerja  (X2)  berpengaruh positif  dan signifikan  terhadap  Kinerja  Perawat  (Y).  Lalu,  nilai signifikansi Lingkungan Kerja (X3) terhadap Kinerja Perawat (Y) sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai thitung (9,598) > ttabel (1,986). Artinya, Lingkungan Kerja (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Perawat (Y).

## Uji Simultan

## Tabel 3 Uji Simultan
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 13.572 3 4.524 89.445 .000 b Residual 4.603 91 .051 Total 18.174 94 a. Dependent Variable: Kinerja Perawat b. Predictors: (Constant), Lingkungan Kerja, Beban Kerja, Stres Kerja

## Sumber: Diolah Penulis (2023)
Berdasarkan  Tabel  diatas  pengujian  model  secara  bersama-sama  (simultan)  diatas,  diperoleh  nilai Fhitung sebesar 89.445 dengan signifikan sebesar 0.000. Oleh karena itu, nilai Fhitung (89.445) > Ftabel (2.70) dan Nilai sig. (0,000) < (0,05), maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak H1 diterima. Artinya bahwa variabel Stress Kerja (X1), Beban Kerja (X2) dan Lingkungan Kerja (X3) secara bersama – sama (simultan) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Kinerja Perawat (Y).

## Uji Koefisien Determiniasi
Tabel 4 Uji Koefisien Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .864 a .747 .738 .224894462383737
a. Predictors: (Constant), Lingkungan Kerja, Beban Kerja, Stres Kerja b. Dependent Variable: Kinerja Perawat
Sumber: Diolah Penulis (2023)
Berdasarkan Tabel di atas Model Summary tersebut dapat diketahui Koefisien Determinasi/KD/Adjusted R Square menunjukkan 0,738 artinya sebesar 73,8% dari nilai Kinerja Perawat (Y) ditentukan oleh variabel Stres Kerja (X1), Beban Kerja (X2), dan Lingkungan Kerja (X3).

## Pembahasan

## Pengaruh Stress Kerja Terhadap Kinerja Perawat
Dari  hasil  penelitian  di  atas  diketahui  bahwa  secara  parsial  stress  kerja  berpengaruh  secara  positif terhadap  kinerja  karyawan  pada  RS.  Ak  Gani  Palembang.  Hal  ini  sesuai  dengan  teori  tentang  stress  kerja dimana faktor stress kerja juga memegang peranan penting dalam upaya meningkatkan kinerja perawat. Apabila tidak ada stress kerja, tantangan kerja juga tidak ada, stress kerja semakin tinggi, maka kinerja perawat makin bagus.
Hal  tersebut  juga  sesuai  dengan  teori  dimana  stress  kerja  pada  perawat  dapat  berpengaruh  positif maupun  negatif.  Namun  efek  negatif  lebih  sering    terlihat.  Efek  negatif  tersebut  dapat  berupa  kebosanan, penurunan  dalam  motivasi,  absen,  apatis,  insomnia,  mudah  tersinggung,  kesalahan  dalam  pekerjaan  yang meningkat, tidak dapat mengambil keputusan. Sedangkan, jika perawat mampu mengelola stress secara optimal maka stress tersebut mampu menghasilkan dampak positif berupa motivasi yang tinggi.
Hasil  penelitian  ini  di  dukung  oleh  penelitian  yang  dilakukan  oleh  penelitian  Qoyyimah  (2019)  yaitu stress  kerja  berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  perawat.  Selain  itu  penelitian  ini  juga dikuatkan oleh hasil penelitian yang dilakukan Torareh (2019) yaitu stress kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja perawat .

## Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Perawat
Hasil penelitian di atas diketahui koefisien regresi variabel nilai pelanggan (X2) sebesar 0,750 bertanda positif. Berdasarkan pada uji parsial yang telah dilakukan, hasilnya menunjukkan nilai thitung sebesar 7,094 dan lebih  besar  dari  ttabel  yang  sebesar  1,986  artinya  variabel  nilai  pelanggan  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja perawat.
Beban kerja perawat di rumah sakit meliputi beban kerja fisik meliputi mengangkat pasien, memandikan pasien, membantu  paisen,  mendorong  peralatan kesehatan  dan  lain  lain.  Beban  kerja  mental  meliputi  bekerja dengan  shift  atau  bergiliran,  bekerja  dengan  keterampilan  khusus  dalam  merawat  pasien,  tanggung  jawab terhadap  kesembuhan  serta  harus  menjalin  komunikasi  dengan  pasien.  Dari  gambaran  diatas  terlihat  bahwa perawat menghadapi beban kerja yang bervariasi  berat dan ringannya maupun jenisnya disetiap ruang rawat inap.
Hal ini relavan dengan hasil dari penelitian yang dilakukan oleh penelitian Qoyyimah (2019) yaitu beban kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja perawat. Selain itu penelitian ini juga dikuatkan oleh hasil penelitian yang dilakukan Torareh (2019) yaitu beban kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja perawat.

## Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Perawat
Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  variabel  lingkungan  kerja  diperoleh  nilai  thitung  sebesar  9,598 dengan  nilai  ttabel  1,986,  dengan  nilai  signifikansi  sebesar  0,000  <  0,05.  Berdasarkan  hasil  koefisien  regresi mempunyai  nilai  positif  sebesar  0,830.  Lingkungan  kerja  termasuk  sesuatu  yang  berada  pada  sekitar  para karyawan  sehingga  mempengaruhi  suatu  individu  dalam  melaksanakan  kewajiban  yang  telah  ditugaskan kepadanya, seperti adanya pendingin udara, pencahayaan yang bagus dan lain-lain (Darmadi, 2020). Manfaat apabila  lingkungan  kerja  terfasilitasi  dengan  baik  akan  menyebabkan  peningkatan  kinerja  perawat,  sehingga rumah sakit perlu memperhatikan atau membuat lingkungan kerja yang lebih baik lagi agak para perawat tidak mengalami stress kerja.
Hal  ini  relavan  dengan  hasil  dari  penelitian  yang  dilakukan  oleh  penelitian  Qoyyimah  (2019)  yaitu lingkungan kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja perawat. Selain itu penelitian ini juga dikuatkan oleh hasil penelitian yang dilakukan Torareh (2019) yaitu lingkungan kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja perawat.

## Pengaruh Stress Kerja, Beban Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Perawat
Berdasarkan  data  hasil  uji  simultan  atau  F  bahwa  nilai  F  diperoleh  sebesar  89,445  dengan  signifikan 0,000. Oleh karena nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05. Stress kerja merupakan suatu kondisi ketegangan yang dialami  perawat  atau  pekerja  yang  dapat  mempengaruhi  emosi,  proses  berpikir  dan  kondisi  seseorang.  Stres kerja  dapat  mempengaruhi  kemampuan  seseorang  untuk  menghadapi  pekerjaan  yang  nantinya  dapat menghambat pencapaian kinerja yang diharapkan dan tentunya akan merugikan organisasi.
Stres  yang  dialami  tenaga  kerja  sebagai  hasil  atau  akibat  lain  dari  proses  bekerja,  yang  dapat berkembang menjadikan tenaga kerja sakit fisik dan mental, sehingga tidak dapat bekerja lagi secara optimal. Selain stress kerja, Beban kerja juga merupakan sesuatu yang muncul dari interaksi antara tuntutan tugas-tugas, lingkungan  kerja  dimana  digunakan  sebagai  tempat  kerja,  keterampilan,  perilaku  dan  persepsi  dari  pekerja. Beban  kerja kadang-kadang juga  dapat  didefinisikan secara  operasional  pada  berbagai  faktor  seperti  tuntutan
tugas  atau  upaya-upaya  yang  dilakukan  untuk  melakukan  pekerjaan.  Oleh  karena  itu,  tidak  hanya mempertimbangkan beban kerja dari satu aspek saja, selama faktor-faktor yang lain mempunyai interelasi pada cara-cara  yang  komplek.  Sehingga  pihak  rumah  sakit  harus  memperhatikan  stress  kerja,  beban  kerja,  dan lingkungan kerja untuk mempertahankan kinerja perawat RS. Ak Gani Palembang.

## Kesimpulan
1. Variabel  Stress  Kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja  Perawat  RS.  Ak  Gani Palembang dengan nilai thitung 7,030 > ttabel 1,986 dan nilai signifikasi sebesar 0.000 < 0.05. sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  antara  persepsi  stress  kerja  (X1) terhadap  kinerja  perawat  (Y).  Maka  dari  itu  dapat  dikatakan  Hipotesis  pertama  dalam  penelitian  ini diterima.
2. Berdasarkah hasil uji parsial didapatkan nilai Hasil uji-t dari variabel beban kerja (X2) thitung 7.094 > ttabel  1,986  dan  nilai signifikasi  0.003  <  0.05.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh positif dan signifikan antara variabel beban kerja (X2) terhadap kinerja perawat (Y). Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa hipotesis kedua pada penelitian ini diterima.
3. Berdasarkan  hasil  dari  uji-t  atau  secara  parsial  lingkungan  kerja  (X3)  dengan  thitung  9,598  <  ttabel 1,986 dan nilai signifikasi 0,00 > 0,05 maka dapat disimpulkan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan antara variabel lingkungn kerja (X3) terhadap kinerja perawat (Y).
4. Variabel  stress  kerja,  beban  kerja  dan  lingkungan  kerja  secara  simultan  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap variabel kinerja perawat (Y) dengan nilai Ftabel 89,445 > Ftabel 2,70 dengan nilai signifikan 0,00 < 0,05.

## Referensi
Abdul, R. M., & Moch, I. R. (2021). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Honda Daya  Anugrah  Mandiri  Cabang  Sukabumi:  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Jurnal  Mahasiswa Manajemen, 2(1), 1 – 22.
Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator).Zanafa Publishing.
Afriyani,  F.  (2023).  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Fisik  Dan Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Di  Kantor Lurah Kalidoni. Universitas Indo Global mandiri.
Ahmad, Y. ., Tewal, B. ., & Taroreh, R. N. (2019). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  Pt.  Fif  Group  Manado.  Jurnal  EMBA  :  Jurnal  Riset  Ekonomi,
Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(3), 2303 – 1174. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/23747
Ajabar, S. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Budi Utama.
Ajayi,  S.  (2018).  Effect  of  Stress  on  Employee  Performance  and  Job  Satisfaction:  A  Case  Study  of  Nigerian Banking Industry. Available at SSRN 3160620.
Anam, C. (2018). Pengaruh Motivasi, Kompetensi, Kepemimpinan, Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Guru di Sekolah Menengah Kejuruan. Dirasat: Jurnal Manajemen Dan Pendidikan Islam, 4(1), 40 – 56.
Asih, G. Y., Widhiastuti, H., & Dewi, R. (2018). Stres kerja. Syria Studies.
Darmadi, D. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Indomaret Cabang  Kelapa  Dua  Gading  Serpong  Kabupaten  Tangerang.  JIMF  (Jurnal  Ilmiah  Manajemen Forkamma), 3(3), 240 – 247.
Darmadi, D. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Indomaret Cabang  Kelapa  Dua  Gading  Serpong  Kabupaten  Tangerang.  JIMF  (Jurnal  Ilmiah  Manajemen Forkamma), 3(3), 240 – 247.
Fardah, F. F., & Ayuningtias, H. G. (2020). Pengaruh Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja (Studi pada CV Fatih Terang Purnama). Jurnal Mitra Manajemen, 4(5), 831 – 842.
Fransiska,  Y.,  &  Tupti,  Z.  (2020).  Pengaruh  Komunikasi,  Beban  Kerja  dan  Motivasi  Kerja  terhadap  Kinerja Pegawai. MANEGGGIO: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen2020, 3(2).
Hamali, A. Y. (2018). Pemahaman Manajemen Sumber Daya Manusia. In CAPS(Center for Academic Publishing Service).
Iskamto,  D.  (2021).  Stress  and  its  Impact  on  Employee  Performance.  International  Journal  of  Social  and Management Studies, 2(3), 142 – 148.
Jumiyati, J., & Harumi, C. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja PNS di Sekolah Menengah Pertama Negeri 209 Jakarta. SNIT 2018, 1(1), 35 – 43.
Laliasa, G., Nur, M., & Tambunan, R. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis, Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perkebunan dan Hortikultura Provinsi Sulawesi Tenggara. Sigma: Journal ofEconomic and Business, 1(1), 42 – 52.
Qoyyimah,  M.  (2019).  Pengaruh  Beban  Kerja,  Stress  Kerja  dan  Lingkungan Kerja terhadap  Kinerja  Karyawan Bagian Produksi PT Inka Multi Solusi Mediun. Jurnal Asset, Manajemen Dan Bisnis, 2(1).
Rismayanti,  L.  P.  (2021).  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  dan  Stres  Kerja  terhadap  Kinerja  Perawat  pada  RSU Kertha Usada ditengah Pandemi COVID-19. UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA.
Rolos, J. K. R., Sambul, S. A. P., & Rumawas, W. (2018). Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Asuransi Jiwasraya Cabang Manado Kota. Jurnal Administrasi BisniS (JAB), 6(004), 19 – 27.
Santoso,  Y.  M.  D.,  &  Rijanti,  T.  (2022).  Pengaruh  Stres  Kerja,  Beban  Kerja,  dan  Lingkungan  Kerja  terhadap Kinerja Karyawan PT. Daiyaplas Semarang. Eqien-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 926 – 935.
Siagian,  T.  S.,  &  Khair,  H.  (2018).  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  dan  Lingkungan  Kerja  terhadap  Kinerja karyawan  dengan  Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening.  Maneggio:  Jurnal  Ilmiah  Magister Manajemen, 1(1), 59 – 70.
Tonga, A., & Huda, N. (2018). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja melalui Motivasi Kerja pada PT. Petroil Indonesia. Journal of Economics and Business Aseanomics (JEBA), 3(1).
Tulasi, M., Sinaga, M., & Kenjam, Y. (2021). Faktor yang Berhubungan dengan KinerjaPerawat di Rumah Sakit Umum Daerah Kefamenanu Kabupaten 97 Timor Tengah Utara. Media Kesehatan Masyarakat, 3(1), 90 – 98
Vanchapo, A. R. (2020). Beban Kerja dan Stres Kerja (A. Namira (ed.); 1st ed.). CV Penerbit Qiara Media.
Yustikasari, S. A. T., & Santoso, B. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja  Perawat  Bagian  Rawat  Inap  di  Rumah  Sakit  Tingkat  III  Brawijaya  Surabaya.  Al-Kharaj:  Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(1), 928 – 939.
Yusuf, R. M., Taroreh, R. N., & Lumintang, G. G. (2019). Pengaruh Employee Engagement, Beban Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Cv. Indospice di Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(4)