## KOMUNIKASI TRANSAKSIONAL PEMBIMBING KEMASYARAKATAN DALAM PROSES BIMBINGAN KONSELING PEMASYARAKATAN TERHADAP KLIEN ANAK DI BAPAS KELAS II BENGKULU
Oleh:
Rupian Joyo * ,  Mas Agus Firmansyah, Dhanurseto Hadiprashada
Proram Studi Megister Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Bengkulu
Email Korespondensi : rupianjoyo10@gmail.com

## Abstract
The  purpose  of  this  research  is  to  determine  the  transactional  communication  of  pembimbing kemasyarakatan  with  child  clients  in  the  guidance  counselling  process  at  the  Class  II  Bengkulu Bapas. This research approach uses qualitative methods. Informants were selected by pembimbing kemasyarakatan  and  child  clients  and  determined  using  purposeful  techniques.  Data  collection techniques  include  observation,  in-depth  interviews,  and  documentation.  Research  results: personality  and  independence  correctional  counselling  guidance  with  transactional communication  went  well.  Child  clients  who  initially  had  non-compliant  behaviour  in  self- reporting and did not participate in personality and independence guidance activities experienced changes  in  compliance  and  recovered  from  psychological  trauma.  Transactional  communication between  pembimbing  kemasyarakatan  and  child  Clients  uses  the  Didactic  Method  in  an  open manner,  Empty  Chairs  can  feel  and  understand  the  child  Client's  physical  and  psychological condition  regarding  their  psychological  trauma.  Playing  the  role  of  mutual  need  between pembimbing kemasyarakatan and child clients. characterization The family trusts the child client, does  not  dictate  to  them,  and  always  tries  to  provide  examples  of  positive  behavior  to  the  child client.  Analysis  rituals  of  and  leisure  and  awareness  the  willingness  of  pembimbing kemasyarakatan  to  place  themsel  with  Klien  anak.  Analyze  rituals  and  free  time  with  awareness and the willingness of pembimbing pemasyarakatan to place themselves with child clients.
Key Wards : Transactional Communication; Counseling Guidance; Children

## Abstrak
Tujuan penelitian ini untuk  mengetahui Komunikasi Transaksional Pembimbing Kemasyarakatan pada  Klien  anak  dalam  proses  Pembimbingan  Konseling  di  Balai  Pemasyarakatan  Kelas  II Bengkulu.  Pendekatan  penelitian  ini  menggunakan  kualitatif.  Informan  dipilih  Pembimbing Kemasyarakatan  dan  Klien  anak,  ditentukan  dengan  teknik  purposif  (bertujuan).  Teknik pengumpulan  data  melalui  observasi,  wawancara  mendalam  dan  dokumentasi.  Hasil  penelitian: bimbingan  konseling  pemasyarakatan  kepribadian  dan  kemandirian  dengan  komunikasi transaksional berjalan dengan baik, Klien anak yang awalnya mempunyai perilaku ketidakpatuhan dalam lapor diri dan tidak mengikuti kegiatan bimbingan kepribadian dan kemandirian mengalami perubahan  kepatuhan  dan  sembuh  dari  trauma  psikologis.  Komunikasi  transaksional  antara Pembimbing  Kemasyarakatan  dan  Klien  anak  menggunakan  Metode  Didaktik  dengan  cara keterbukaan,  Kursi  Kosong  dapat  merasakan  dan  mengerti  kondisi  fisik  dan  psikis  Klien  anak tentang  trauma  psikologisnya.  Bermain  peran  sikap  saling  membutuhkan  antara  Pembimbing Kemasyarakatan dengan Klien anak. Penokohan Keluarga mempercayai Klien anak, tidak didekte serta  selalu  berupaya  memberikan  contoh  prilaku-prilaku  positif  pada  Klien  anak.  Analisis  ritual dan  waktu  luang  dengan  kesadaran,  dan  kemauan  Pembimbing  Kemasyarakatan  untuk menempatkan diri bersama Klien an
Kata Kunci : Komunikasi Terapeutik; Bimbingan Konseling; Anak

## A. Pendahuluan
Perlindungan  anak  Indonesia berarti  melindungi  potensi  sumber daya insani dan membangun manusia Indonesia seutuhnya, menuju masyarakat  yang  adil  dan  makmur, materil spiritual berdasarkan pancasila dan Undang-Undang Dasar Republik  Indonesia  Tahun  1945. Berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 35 Tahun 2014 tentang Perubahan atas Undang-Undang  Republik  Indonesia Nomor  23  Tahun  2002  tentang Perlindungan Anak, menyatakan bahwa  Anak  adalah  Seseorang  yang belum  mencapai  dewasa  dan  berusia
0  (nol)  sampai  dengan  l8  (delapan belas)  tahun  termasuk  anak  yang masih dalam kandungan.
Berdasarkan  Konvensi  Hak Anak  dalam  piagam  Perserikatan Bangsa-Bangsa  pada  tanggal  20
November  1989  Pasal  3  ayat  (1), menyatakan bahwa Kepentingan terbaik      anak      adalah      dalam semua      tindakan,  maka  kepentingan yang menyangkut anak yang dilakukan  oleh  lembaga-lembaga kesejahteraan sosial pemerintah maupun  swasta,  lembaga  peradilan, lembaga  pemerintah  atau  badan legislatif,  maka  kepentingan  yang terbaik  bagi  anak  harus  menjadi pertimbangan utama.
Menurut Teori Perkembangan
Psikososial  Erik  Erikson  dalam jurnal  Vox  Edukasi:  Jurnal  Ilmiah Ilmu Pendidikan (2021: 5), mengatakan  bahwa: Identity  versus
Confusion (usia 12-18 tahun) di sini, anak  sudah  mulai  menjadi  remaja. Masa  ini  merupakan  masa  pencarian identitas.  Pada  masa  ini  individu diperhadapkan  untuk  menemukan eksistensi  dirinya    (biasa    disebut
dengan pencarian jati diri). Akan ada berbagai  macam  gangguan  yang harus  diatasi  agar  dapat  mencapai identitasnya. Apabila seorang remaja dalam  mencari  jati  dirinya  bergaul dengan  lingkungan  yang  baik  maka akan  tercipta  identitas  yang  baik pula.  Jika  tidak,  maka  akan  terjadi krisis    identitas.  Peran  orang  tua menjadi  sangat  vital  dalam  tahap perkembangan ini. Orang tua berperan  dalam  mengembangkan identitas diri remaja. Orang tua yang terlalu protektif, otoriter dan membatasi  ruang  gerak  remaja  akan berdampak  pada  remaja  yang  tidak akan  mampu  memaknai  pribadinya secara utuh. Remaja akan mengalami kebingungan ( confusion ) untuk
mencari  pedoman  atau  acuan  dalam menjalani masa remajanya.
Erik  Erikson  dalam  jurnal Valentino  Reykliv  Mokalu1,  & Charis  Vita  Juniarty  Boangmanalu VOX EDUKASI: Jurnal Ilmiah Ilmu
Pendidikan  Volume  12  Nomor  2, Nopember 2021, hlm. 5 http://jurnal.stkippersada.ac.id/jurnal/ index.php/VOX,  yang  diunduh  pada hari  Minggu  03  September  2023 Pukul 20.14 WIB.
Selain itu diperkuat pula oleh Pasal  45  Undang-Undang  Republik Indonesia  Nomor  1  Tahun  1974 tentang  Pokok-pokok  Perkawinan, bahwa  orang  tua  wajib  memelihara dan mendidik anak-anak yang belum dewasa  sampai  anak-anak  yang bersangkutan  dewasa  atau  dapat berdiri sendiri. Orang tua merupakan institusi  pertama  yang  bertanggung jawab
atas terwujudnya
kesejahteraan anak baik secara rohani,  jasmani    maupun  sosial. Dalam  hal  orang  tua  tidak  ada  atau tidak  diketahui  keberadaannya,  atau
karena  sesuatu  sebab  tidak  dapat melaksanakan kewajiban dan tanggung jawabnya, maka kewajiban dan  tanggung  jawab  sebagaimana dimaksud,  dapat  beralih  kepada keluarga  pengganti  atau  lembaga sosial lainya sesuai dengan ketentuan perundang-undangan  yang  berlaku Undang-Undang  Republik  Indonesia Nomor  35  Tahun  2014  tentang Perlindungan  Anak.  Kepentingan Anak  sebagaimana  tercantum  dalam
Pasal  28  B  ayat  (2)  Undang-Undang Dasar  Republik  Indonesia  Tahun 1945  yang  menentukan  bahwa: Setiap anak berhak atas kelangsungan  hidup,  tumbuh,  dan berkembang, serta berhak atas perlindungan  dari  kekerasan  dan diskriminasi.  Menyimak  ketentuan hukum dasar tersebut seluruh komponen  bangsa  Indonesia  sebagai bagian  dari  masyarakat  dunia,  wajib menyadari bahwa seluruh masyarakat  dan  bangsa  Indonesia memiliki tanggung jawab yang sama untuk  dapat  berperan  serta  dalam memberikan perlindungan dan pencegahan,  mulai  dari  lingkungan keluarga,  lingkungan  sekolah  dan lingkungan  sosial  agar  anak  tidak melakukan perbuatan melawan hukum. Berdasarkan Bank Data Perlindungan Anak, https://bankdata.kpai.go.id/tabulasi- data/data-kasus-pengaduan-anak-2020- 2023, Kasus anak Berhadapan Dengan  Hukum  (ABH)  di  Indonesia yang  tercatat  dimulai  pada  tahun 2020 sampai dengan 2023 , yang di unduh  pada  hari  Sabtu,  30
Desember  2023,  Pukul  12.05
WIB adalah sebagai berikut:
1. Data  Kasus  Perlindungan  Anak
2021 : 17.859
2. Data  Kasus  Perlindungan  Anak 2022 : 13.864
3. Data  Kasus  Perlindungan  Anak
2023 : 6.226
Wawancara  dengan  Kasubsi. BKA  Bapas  pada  saat  penelitian  di Balai Pemasyarakatan Kelas II Bengkulu  pada  hari  Jum’at,  29 Desember  2023  Pukul  11.30  WIB.
Data  anak  Klien  Pemasyarakatan Tahun  2021  s.d  2023,  yang  diambil dari  Bank  Data  dari  Server  Aplikasi Sistem  Database  Pemasyarakatan (SDP),  yang  diambil  dari  Bank  Data dari Silver Sistem Database Pemasyarakatan  (SDP),  pada  hari Jum’at,  29  Desember  2023  Pukul 11.30 WIB yaitu sebagai berikut:
1. Jumlah  ABH  Menurut  Tindak Pidana  Tahun  2021:  339  Tahun,
2022:  378  Tahun,  2023:  398
Total: 1.115
2. Permintaan dari Kepolisian Tahun
2021:  339  Tahun,  2022:  378 Tahun 2023: 398 Total: 1.115 3. Permintaan  dari  LPKA  Tahun 2021: 168 Tahun, 2022: 248 Tahun, 2023: 92 Total: 530 4. Klien  Masih  Bimbingan  Bapas Tahun 2021:  58 Tahun, 2022: 52 Tahun, 2023: 27 Total: 156 5. Data  ABH  Perkabupaten  /  Kota Bengkulu Tahun 2021: 286 Tahun,  2022:  381  Tahun,  2023: 184 Total: 851 Berdasarkan  data  yang  ada, terdapat banyak anak yang melakukan  pelanggaran  hukum  dan keluar  dari  Lembaga  Pembinaan Khusus Anak (LPKA) untuk menjalani reintegrasi. Seluruh komponen  bangsa  mulai  dari  PK  di Balai  Pemasyarakatan  (PK  Bapas), Pekerja Sosial Profesional dan Tenaga Kesejahteraan Sosial, Penyidik,  Penuntut  Umum,  Hakim,
dan  Advokad  atau  pemberi  bantuan hukum lainnya wajib memperhatikan kepentingan  terbaik  bagi  Anak  dan mengusahakan suasana kekeluargaan tetap  terpelihara.  Sesuai  dengan prinsip anak Klien yang mengamanatkan untuk bergerak seirama  terpadu  membentuk  sebuah sistem  yang  dilandasi  oleh  visi  dan misi  yang  sama,  dengan  tidak mengesampingkan konvensi- konvensi international terutama Universal  Declaration  of  Human Right dan Keputusan Presiden Nomor  36  Tahun  1990  tentang Pengesahan Convention  On  The Rights  Of  The  Child (Konvensi Tentang  Hak-Hak  Anak)  dikenal dengan  empat  prinsip  utama  untuk melindungi Anak, yaitu non diskriminasi,  kepentingan  terbaik bagi anak, hak-hak anak untuk hidup, tumbuh dan berkembang, dan menghormati pandangan anak. Pada  dasarnya  komunikasi merupakan  bagian  terpenting  dalam hidup    manusia, tanpa  adanya komunikasi,  manusia  tidak  dapat berinteraksi dengan manusia lainnya. Peran  dasar  komunikasi  adalah jembatan untuk membangun interaksi  sosial  antara  individu  satu dengan  individu  lainnya.  Untuk  itu, komunikasi berfungsi
sebagai pembentukan  dan  pengembangan pribadi  individu  melalui  kontak sosial.  Dalam  proses  komunikasi antara  individu  tersebut,  terjadi kontak  sosial  melalui  penyampaian pesan,  penerimaan  pesan  dan  saling berbagi  makna  bersama,  baik  makna verbal maupun nonverbal.
Menurut  Everett  M.  Rogers, dalam  buku  Mulyana  D.  (2016:  69), menyebutkan  bahwa:  Komunikasi merupakan  sebuah  proses  dimana
suatu gagasan atau ide-ide dipindahkan dari seorang narasumber kepada satu penerima atau lebih yang bertujuan  untuk  mengubah  tingkah laku seseorang. Sederhananya sebuah komunikasi dapat diibaratkan sebagai  alat  untuk  mempengaruhi orang lain bertindak sesuai  apa  yang diinginkan. Keberhasilan dalam berkomunikasi  sangat  dipengaruhi oleh  pemahaman  manusia  terhadap unsur-unsur  penting  yang  harus terkandung dalam komunikasi.
Menurut  Harun  R.  &  Ardianto (2012:  73),  menyebutkan  bahwa:
Komunikasi  merupakan  wujud  dari sebuah bidang studi yang multidisipliner. Sebagai ilmu, komunikasi telah menembus beberapa disiplin ilmu seperti psikologi, sosiologi, dan antropologi. Ketiga  disiplin  ilmu  tersebut  sangat dominan  dalam  setiap  uraian  ilmu dan aplikasi komunikasi, hal tersebut menunjukkan  bahwa  semua  unsur ilmu  tidak  bisa  terhindar  dari  ilmu komunikasi.
Salah  satu  keterampilan  dan kemampuan yang harus dimiliki oleh Pembimbing Kemasyarakatan adalah dengan  komunikasi  yang  efektif, menurut Ali Subroto Suprapto (2013: 5),  menyatakan  bahwa:  Merupakan upaya untuk
meningkatkan kemampuan  komunikasi  baik  verbal maupun non verbal agar pelaksanaan tugas  dalam  kegiatan  Pembimbing Kemasyarakatan yang dilakukan dalam menangani klien pemasyarakatan, yang meliputi kegiatan  penelitian  kemasyarakatan, pendampingan, pembimbingan,
pengawasan, dan sidang tim pengamat pemasyarakatan dapat
berjalan dengan maksimal dan efektif. Melalui  komunikasi  efektif yang dilakukan dalam proses penggalian  informasi  Pembimbing Kemasyarakatan  pada  Klien  anak diharapkan  memperoleh  informasi data  yang  mendalam  dan  valid sebagai  upaya  untuk  membantu proses pembimbingan konseling Klien anak. Pembimbing Kemasyarakatan di dalam melaksanakan segala tugas pembimbingan konseling sangat penting memiliki kemampuan komunikasi  yang  baik  sehingga dapat  membuat  Klien  anak  merasa nyaman, karena dengan hal demikian maka dapat mempercepat terbangunnya rapport di  dalam proses  komunikasi  dengan  Klien anak, guna untuk mencapai keterbukaan  pikiran  ( open-minded ) dari  Klien  anak  tersebut.  Untuk mengatasi  hal  tersebut  dibutuhkan adanya  komunikasi  transaksional layanan bimbingan konseling pemasyarakatan  untuk  memberikan bantuan  kepada  Klien  anak  yang dilakukan  oleh  seorang  Pembimbing Kemasyarakatan (PK) melalui layanan bimbingan konseling kepribadian dan kemandirian. Bimbingan  konseling  individual adalah  salah  satu  layanan  dalam bimbingan konseling pemasyarakatan guna untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi  oleh  Klien  anak  terutama dalam mengatasi berkomunikasi terapi  trauma  psikologis  tindak pidana  yang  di  alami  Klien  anak sangat  dibutuhkan  kesukarelaan  dan keterbukaan  Klien  anak dalam
mengungkapkan  segala  apa  yang dirasakan  dan  dipikirkannya  agar
memperoleh  alternatif  yang  tepat dalam menangani permasalahan
yang  dihadapi  oleh  Klien  anak tersebut.
Secara  etimologis  menurut Prayitno  (Prayitno  dan  Erman  Amti 1994)  dalam  buku  Dede  Erni Kartikawati,  dan  Suri  Handayani yang  berjudul Layanan  Konseling Pada  Tindak  Pidana  Kategori  2 (Dewasa)  Dan  3-4  (Anak) (2013: 21),  menyebutkan  bahwa:  Istilah konseling  berasal  dari  bahasa  latin, yaitu  “ consilium ”  yang  berarti “dengan”  atau  “bersama”  yang dirangkai  dengan  “menerima”  atau “memahami”.  Sedangkan  dalam bahasa Anglo-Saxon, istilah konseling  berasal  dari  “sellan”  yang berarti “menyerahkan” atau “menyampaikan”. Lebih menekankan pada potensi pengembangan individu yang terkandung didalam dirinya,
termasuk  dalam  potensi  itu  adalah aspek  intelektual,  afektif,  sosial, emosional,  dan  religius.  Sehingga individu  akan  berkembang  dengan nuansa yang lebih bermakna, harmonis, sosial, dan bermanfaat.
Samsul  Munir  (2013:  5),
menyebutkan  bahwa  bimbingan  dan konseling  merupakan  terjemahan dari istilah “ guidance ” dan
“ counseling ”.  Secara  etimologis yang  artinya:  mengarahkan:  ( direct ), menunjukkan ( pilot ), mengatur ( manage ), menyeter ( steer ). M. Fuad Anwar  (2019:  84),  menjelaskan bahwa istilah "bimbingan dan konseling"  merupakan  terjemahan dari istilah " guidance " dan
" counseling ".  Secara  etimologis,  arti dari istilah-istilah tersebut adalah:
a. Mengarahkan  ( direct ):  bimbingan dan  konseling  bertujuan  untuk
memberikan  arahan  atau  panduan kepada individu agar dapat mencapai  tujuan  mereka  atau mengatasi masalah mereka.
b. Menunjukkan  ( pilot ):  bimbingan dan konseling juga dapat berfungsi  sebagai  panduan  atau pemandu  bagi  individu  dalam menghadapi situasi atau tantangan tertentu,  mirip  dengan  seorang pilot yang memandu pesawat.
c. Mengatur ( manage ): dalam konteks bimbingan dan konseling, pengaturan atau manajemen dapat berarti membantu individu mengelola  perasaan,  pikiran,  atau perilaku  mereka  untuk  mencapai perubahan positif atau pemecahan masalah.
d. Menyeter  ( steer ):  istilah  " steer " dalam  konteks  ini  mengacu  pada mengarahkan  atau mengendalikan individu  menuju  jalur  yang  benar atau yang diinginkan dalam hidup mereka. Pentingnya layanan bimbingan  konseling  sebagai  upaya kuratif  yang  membantu  individu dengan  fokus  pada  pengembangan keterampilan sosial, terutama keterampilan  komunikasi  verbal  dan non-verbal.  Sejalan dengan pendapat Sodik (2017: 1), menyebutkan bahwa:  Pelayanan  bimbingan  dan konseling dilaksanakan dari manusia, untuk  manusia,  dan  oleh  manusia.
Dari  manusia,  artinya  pelayanan  itu diselenggarakan  berdasarkan  hakikat manusia dengan segenap kemanusiannya. Untuk manusia, dimaksudkan bahwa pelayanan tersebut diselenggarakan demi tujuan-tujuan  yang agung, mulia dan positif  bagi  kehidupan  kemanusiaan menuju  manuasia  seutuhnya,  baik manusia  sebagai  individu  maupun
kelompok. Oleh manusia, mengandung pengertian bahwa penyelenggaraan pelayanan itu adalah manusia dengan segala derajat,  martabat dan  keunikan nasing-masing yang terlibat di dalamnya. Dalam hal ini  Pembimbing Kemasyarakatan  dan  Klien  anak dapat  bertemu  tatap  muka  dalam menyelesaikan masalahnya.
Kurangnya  percaya  diri  Klien  anak yang  membuat  Klien  anak  dalam berkomunikasi  tidak  terbuka,  Klien anak tetutup dengan masalah trauma psikologis tindak pidana yang dialaminya  sehingga  Klien  anak memiliki kelemahan dalam berkomunikasi pada dasarnya keinginan  Klien  anak  dapat  diterima kembali  di  dalam  masyarakat  dan mempunyai  bekal  dari  bimbingan kepribadian  dan  kemandirian  untuk dapat  Klien  anak  gunakan  sebagai bekal untuk mencari pekerjaan kembali  ke  masyarakat.serta  agar masyarakat tidak memandang stigma buruk  Klien  anak  karena  mantan Narapidana  di  Lembaga  Pembinaan Khusus Anak (LPKA).

## B. Metode Penelitian
Jenis  penelitian  ini  adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan obyek penelitiannya adalah Pembimbing  Kemasyarakatan  dan Klien anak Informan penelitian adalah Pembimbing Kemasyarakatan
Madya  3,  Muda  2,  Pertama  3  dan Klien anak 4. Usia Klien anak diatas 12 tahun dibawah 18 Tahun. Sumber data  primer  dan  sekunder.  Analisis data dari hasil observasi dan wawancara.  Validasi  data  adalah peneliti  hanya  menggunakan  data
yang  bersumber  dari  informan  yang terlibat langsung.
C. Hasil Penelitian dan Pembahasan Bimbingan  Konseling  Individual Kepribadian  dan  Kemandirian Pemasyarakatan dengan Komunikasi Transaksional Bimbingan Konseling individual  pemasyarakatan  adalah proses  pemberian  bantuan  yang dilakukan melalui wawancara konseling oleh seorang Pembimbing Kemasyarakatan kepada  Klien  anak  yang  sedang mengalami masalah truma
psikologis  tindak  pidana  yang dialaminya  yang  bermuara  pada teratasinya  masalah  yang  dihadapi Klien  anak.  Dimana  Bimbingan konseling
pemasyarakatan ini bertujuan  untuk  membantu  Klien anak  dalam  menyelesaikan  masalah Klien  anak  yang  bersifat  pribadi, permasalahan Klien anak diupayakan  dengan  kekuatan  Klien anak sendiri, Pembimbing Kemasyarakatan  hanya  membantu dalam memberikan alternatif- alternatif  yang  baik  agar  teratasinya masalah  yang  dialami  Klien  anak. Bimbingan konseling pemasyarakatan ini dilakukan secara  bertatap  muka  ( face  to  face ) antar seorang Pembimbing Kemasyarakatan dan Klien anak. Bimbingan konseling pemasyarakatan komunikasi transaksional merupakan komunikasi  yang  dilakukan  antara dua  orang  atau  lebih  yang  meliputi bagaimana  bentuk,  cara  dan  isi komunikasi  mereka  apakah  sudah tepat atau tidak, karena ini mencerminkan  ada  atau  tidaknya
masalah  yang  sedang  dialami  Klien anak yang bersangkutan. Pendekatan  ini  menekankan  pada aspek  perjanjian  dan  keputusan. Melalui  perjanjian  ini,  tujuan  dan arah  proses  terapi  dikembangkan sendiri oleh Klien anak. Berdasarkan hasil wawancara  dengan  Pembimbing Kemasyarakatan inisial HWJ Pembimbing Kemasyarakatan Madya  Bapas  Kelas  II  Bengkulu, pada  hari   J um ’at ,  tanggal  12 Januari  2024  pukul  09.30  WIB didalam ruangan layanan kunjungan  bimbingan  konseling Bapas mengenai pelaksanaan Bimbingan  Konseling  Kepribadian dan  Kemandirian  di  Bapas  Kelas  II
Bengkulu mengatakan bahwa:
Dalam  pelaksanaan  bimbingan  dan konseling dengan layanan konseling individu  ini  tetap  saya  laksanakan dengan  semaksimal  mungkin  untuk menangani  masalah  siswa  yang mengalami kecemasan saat berkomunikasi/berinteraksi  dengan teman  atau  dalam  mengemukakan pendapat mereka dikelas  atau diluar  kelas.  Jika  ada  siswa  yang berprilaku demikian,
dalam pemberian  layanan  saya  melakukan pendekatan  seperti  saya  selalu sapa  dan  arahkan  supaya  dia tidak  takut  dan  selalu  percaya diri.  Saya  juga  berusaha  untuk bekerjasama  dengan  guru  wali kelas  dan  guru  bidang  studi  dalam memberikan  bantuan  pelaksanaan masalah kecemasan berkomunikasi.
Berdasarkan hasil wawancara  yang  dikemukakan  oleh Pembimbing Kemasyarakatan Muda  inisial  DRM  Bapas  Kelas  II Bengkulu, pada hari Senin,
tanggal  22  Januari  2024  pukul
11.30 WIB tersebut dapatlah disimpulkan  bahwa: Pelaksanaan Bimbingan konseling pemasyarakatan  di Bapas Kelas II Bengkulu  ini  cukup  baik,  dapat dilihat  bahwa  Bimbingan  konseling pemasyarakatan bersungguh- sungguh dalam melaksanakan bimbingan konseling pemasyarakatan individuanya dengan melakukan pendekatan sentuhan seperti sapaan dan arahan.  Hal  ini  sangat  mendukung dengan  observasi  yang  peneliti lakukan tentang pelaksanaan bimbingan konseling pemasyarakatan individual di Bapas  Kelas  II  Bengkulu  dapat dikemukakan  bahwa  pelaksanaan Bimbingan konseling pemasyarakatan  telah  diusahakan dengan sungguh-sungguh oleh Pembimbing Kemasyarakatan Bapas Kelas II Bengkulu. Komunikasi transaksional adalah teori komunikasi yang dikembangkan oleh Paul Watzlawick, Janet  Beavin,  dan  Don Jackson  pada  tahun  1967.    Dalam buku  W.  W.  Norton  &  Company (2011:  108) Pragmatics  of  Human Communication: A Study of Interactional  Patterns,  Pathologies,
and Paradoxes . Teori  ini  mencakup gagasan  bahwa  komunikasi  adalah: “Pertukaran  pesan  antara  individu yang  bisa  berupa  kata-kata,  bahasa tubuh, atau isyarat.” Dalam konteks pembimbingan konseling pemasyarakatan,  konsep  ini  dapat mengacu  pada  bagaimana  interaksi komunikatif  antara  Pembimbing Kemasyarakatan  dan  Klien  anak terjadi.  Komunikasi  transaksional dalam pembimbingan konseling pemasyarakatan  pada  Klien  anak
dalam proses pembimbingan konseling  pemasyarakatan  di  Bapas Kelas II Bengkulu  melibatkan berbagai aspek penting yang
memainkan  peran  kunci  dalam kesuksesan  bimbingan  konseling kepribadian  dan  kemandirian  Klien anak.  Berikut  adalah  beberapa komunikasi transaksional Pembimbing Kenasyarakatan dengan Klien anak: 1. Pertukaran  Pesan  Ganda:  Dalam komunikasi  transaksional,  pesan yang  ditransmisikan  oleh  satu pihak  dapat  memiliki  makna ganda.  Ini  berarti  pesan  dapat memiliki  makna  eksplisit  yang terkandung dalam kata-kata  yang digunakan,  serta  makna  implisit atau  pesan  yang  tersembunyi yang  dapat  dipahami  melalui bahasa tubuh, intonasi suara, dan isyarat non-verbal.
2. Pemahaman  Kontekstual:  Teori komunikasi transaksional menekankan pentingnya memahami konteks dalam komunikasi. 3. Peran  Dalam  Transaksi:  Setiap peserta dalam komunikasi transaksional memiliki peran dalam transaksi tersebut.
4. Pola  Interaksi:  Teori  ini  juga menyoroti  pola  interaksi  yang berkembang dalam komunikasi.
5. Perubahan  Sosial:  Komunikasi harus dirancang untuk menginspirasi perubahan perilaku,  pemikiran,  dan  sikap yang mendukung reintegrasi sosial yang sukses.
6. Kesadaran  Diri:  Mereka  harus memahami bagaimana gaya komunikasi mereka mempengaruhi dan berusaha untuk meningkatkan
keterampilan  komunikasi  mereka sesuai kebutuhan.
7. Kepercayaan dan Hubungan:
Komunikasi  transaksional  yang efektif membangun dasar kepercayaan  dan  hubungan  yang positif, harus menciptakan lingkungan komunikasi yang aman  dan  mendukung,  merasa nyaman berbicara tentang masalah mereka. Wawancara dengan Pembimbing Kemasyarakatan inisial FDR  Pembimbing  Kemasyarakatan Madya  Bapas  Kelas  II  Bengkulu, pada  hari  Senin,  tanggal  15  Januari 2024  pukul  09.30  WIB: Dalam pertukaran pesan ganda Pembimbing Kemasyarakatan harus sensitif  terhadap  pesan  ganda  ini untuk memahami Klien anak dengan lebih  baik.  Dalam  Pemahaman Kontekstual Pembimbingan konseling  Pemasyarakatan,  dalam bimbingan kepribadian dan kemandirian harus mempertimbangkan  latar  belakang, pengalaman,  dan  emosi  Klien  anak saat  berkomunikasi.  Ini  membantu mereka menghindari kesalahpahaman  dan  membangun hubungan  yang  lebih  kuat  antara Pembimbing Kemasyarakatan dengan Klien anak. Wawancara dengan Pembimbing Kemasyarakatan inisial SYR  Pembimbing  Kemasyarakatan Madya  Bapas  Kelas  II  Bengkulu,
pada hari Selasa, tanggal 16 Januari 2024  pukul  10.00  WIB: Peran dalam Transaksi pembimbingan kepribadian dan kemandirian,
dalam  membimbing  Klien  anak bertindak sebagai pihak yang memberikan panduan dan dukungan,  sementara  Klien  anak
berperan sebagai pihak yang menerima  bimbingan  kepribadian dan  kemandirian.  Memahami  peran ini dapat membantu dalam menyusun  pesan  yang  sesuai  dan efektif. Dalam Pola Interaksi Pembimbing Kemasyarakatan harus memperhatikan pola interaksi antara Pembimbing Kemasyarakatan  dan  Klien  anak. Misalnya, jika terdapat  pola  konflik atau ketidaksepahaman yang berulang,  perlu  dicari  cara  untuk mengubah pola tersebut agar komunikasi  lebih  produktif.  Dalam Perubahan Sosial Komunikasi transaksional dalam konteks pembimbingan kepribadian dan kemandirian bertujuan untuk menciptakan perubahan  sosial  yang positif bagi Klien anak. Oleh karena itu,  komunikasi  harus  dirancang untuk menginspirasi perubahan perilaku, pemikiran, dan sikap yang mendukung  reintegrasi  sosial  Klien anak yang sukses. Wawancara dengan Pembimbing Kemasyarakatan inisial
WHY Pembimbing Kemasyarakatan Pertama  Bapas  Kelas  II  Bengkulu, pada  hari  Rabu,  tanggal  17  Januari 2024  pukul  14.00  WIB: Dalam Kesadaran Diri Pembimbing Kemasyarakatan  harus  memiliki kesadaran  diri  yang  tinggi  terkait dengan  komunikasi  Pembimbing Kemasyarakatan sendiri. Pembimbing Kemasyarakatan harus memahami bagaimana gaya komunikasi  mereka  mempengaruhi Klien  anak  dan  berusaha  untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Pembimbing Kemasyarakatan  sesuai  kebutuhan. Kepercayaan dan Hubungan Komunikasi transaksional yang
efektif membangun dasar kepercayaan  dan  hubungan  yang positif antara Pembimbing Kemasyarakatan  dan  Klien  anak. Pembimbing Kemasyarakatan harus menciptakan lingkungan komunikasi yang  aman  dan  mendukung,  di mana  Klien  anak  merasa  nyaman berbicara  tentang  masalah  trauma psikologis tindak  pidana yang dialaminya. Menurut Richard Nelson Jones  (2011:  181),  menyebutkan bahwa  Komunikasi  Transaksional banyak  menggunakan  teknik-teknik pendekatan Gestalt, yaitu:
a. Metode Didaktik ( Didactic Methods ) Karena  komunikasi  transaksional menekankan pada domain kognitif, prosedur bimbingan merupakan dasar dari teori ini.
b. Kursi Kosong ( Empty Chair )
Teknik ini merupakan adopsi dari teori Gestalt. Teknik ini biasanya digunakan untuk structural analysis . Teknik yang menggunakan  dua  kursi ini merupakan  cara  yang  efektif untuk  membantu  Klien  anak mengatasi  konflik  masa  lalu dengan orang tua atau orang lain pada  masa  kecil.  Tujuan  teknik ini  adalah  untuk  menyelesaikan unfinished business masa lalu.
c. Bermain peran ( Role Playing ) Bermain peran ( role play ) biasanya digunakan dalam bimbinagn kelompok dimana melibatkan orang lain.
d. Penokohan  Keluarga  ( Family
Modeling ) Family  modeling  adalah  teori untuk melakukan structural analysis ,  yang  pada  umumnya berguna untuk menghadapi
constant  parent , constant  adult atau constant child .
e. Analisis Ritual dan Waktu Luang ( Analysis of Rituals and Pastime ) Analisis  transaksi  termasuk  di dalamnya adalah identifikasi ritual  dan  mengisi  waktu  luang ( pastime )  yang  digunakan  dalam
structuring of time . Wawancara dengan Pembimbing Kemasyarakatan inisial ART  Pembimbing  Kemasyarakatan
Pertama  Bapas  Kelas  II  Bengkulu, pada hari Kamis, tanggal 17 Januari 2024  pukul  14.00  WIB: Dalam Metode Didaktik prosedur bimbingan dengan upaya Pembimbing Kemasyarakatan  untuk melaksanakan  prinsip  keterbukaan dalam  komunikasi  transaksional dimulai  sejak  awal  menemui  Klien anak.  Selalu  mengawali  pertemuan dengan memperkenalkan diri bahwa Pembimbing
Kemasyarakatan adalah  seorang  petugas  lapangan yang  bertujuan  untuk  membantu proses pembimbingan konseling pemasyarakatan  kepribadian  dan kemandirian  guna  reintegrasi  Klien anak kembali ke masyarakat. Dalam Kursi  Kosong  sikap  Pembimbing Kemasyarakatan  dapat  merasakan dan mengerti kondisi fisik dan psikis Klien anak tentang trauma psikologis  tindak  pidana yang dialami Klien anak. Menahan godaan untuk mengevaluasi, menilai, menafsirkan dan mengkritik.  Serta  membantu  Klien anak  mengatasi  konflik  masa  lalu dengan  orang  tua  atau  orang  lain pada masa kecil. Wawancara dengan Pembimbing Kemasyarakatan inisial RZ  Pembimbing  Kemasyarakatan
Pertama  Bapas  Kelas  II  Bengkulu,
pada hari Jum’at, tanggal 18 Januari 2024  pukul  14.00  WIB: Dalam
Bermain  peran  Anggota  kelompok lain  dapat  berperan  sebagai  ego state yang bermasalah dengan Klien anak.  Dalam  kegiatan  bimbingan konseling pemasyarakatan kepribadian dan kemandirian dilakukan  secara  kelompok  Klien anak  berlatih  dengan  anggota kelompok  untuk  bertingkah  laku sesuai dengan apa yang akan di uji coba di  dunia  nyata. Dalam sebuah pembimbingan kepribadian dan kemandirian  Klien  anak,  membuat tumbuh  sikap  saling  membutuhkan antara Pembimbing Kemasyarakatan dengan Klien anak sehingga Klien anak mau mendukung  proses  tanya  jawab yang dilakukan Pembimbing Kemasyarakatan. Dilakukan bimbinagn  kelompok  kepribadian dan kemandirian dimana melibatkan  orang  lain.  Anggota kelompok  lain  dapat  berperan sebagai  ego  state  yang  bermasalah dengan  Klien  anak  dalam  kegiatan ini  Klien  anak  berlatih  dengan anggota  kelompok  untuk  beringkah laku  sesuai  dengan  apa  yang  akan di uji coba di dunia nyata.
Wawancara dengan Pembimbing Kemasyarakatan inisial ZFT  Pembimbing  Kemasyarakatan Muda  Bapas  Kelas  II  Bengkulu,
pada hari Jum’at, tanggal 18 Januari 2024  pukul  14.00  WIB: Dalam Penokohan  Keluarga  sikap  positif Pembimbing Kemasyarakatan dapat mempercayai  Klien  anak  untuk melakukan  menceritakan  sendiri permasalahan  yang  dialami  Klien anak  tanpa  harus  selalu  didekte serta  selalu  berupaya  memberikan contoh  prilaku-prilaku  positif  pada
Klien  anak.  Dalam  Analisis  Ritual dan  Waktu  Luang  Kesadaran,  dan kerelaan Pembimbing Kemasyarakatan untuk menempatkan  diri  dengan  Klien anak  sehingga  terjadi  keefektifan dalam berkomunikasi transaksional. Pembimbing Kemasyarakatan menyusun perencanaan dan program bimbingan kepribadian  dan  kemandirian  untuk bimbingan konseling pemasyarakatan individual  Klien anak dalam mengatasi trauma psikologis tindak pidana yang dialami
Klien anak adalah sebagai berikut:
Pengantaran ( Introduction ) Pembimbing  Kemasyarakatan melakukan komunikasi kepada Klien  anak,  yaitu  dengan  bertatap muka, senyuman, sentuhan, menyebut namanya dan menciptakan  suasana  yang  nyaman agar Klien  anak  mau  terbuka berkomunikasi menyampaikan permasalahan  yang  dialami  Klien anak. disini Pembimbing Kemasyarakatan memberikan penjelasan  kepada Klien anak tentang kesepakatan mengenai waktu  penyelenggaraan  bimbingan konseling kerpribadian dan kemandirian.  Semua  itu  dilakukan bertujuan agar Klien anak menjalankan proses secara terbuka. Berdasarkan wawancara dengan  Klien  anak  berumur  14 Tahun: DK Tindak pidana:
Pencurian, Pendidikan: tidak tamat SD,  yang  dilakukan  pada  hari
Senin  tanggal  15  Januari  2024 pukul  09.00  WIB.  Pelaksanaan bimbingan konseling individual kepribadian dan kemandirian dilakukan diruang layanan kunjungan Bapas Kelas II
Bengkulu untuk bimbingan konseling kepribadian dan bimbingan  konseling  kemandirian di  ruang  aula  Bapas  Kelas  II Bengkulu: Pembimbing Kemasyarakatan mempersilahkan saya  masuk  dan  mempersilahkan duduk, kemudian menanyakan kabar  dan  keadaan  saya  dan  saya menjawab  “kabar  saya  baik  pak”. agar  terciptanya  hubungan  yang harmonis  (rapport).  Pembimbing Kemasyarakatan  melakukan  kontak psikologis yakni dengan cara memuji  saya  seperti,  hari  ini  kamu sangat  segar  sekali  dan  rapi,  saya menjawab “terimakasih pak”. Pembimbing Kemasyarakatan mengatakan  bpk  senang  Klien anak  datang  lebih  awal  dan bersemangat untuk mengikuti bimbingan  konseling  kepribadian dan kemandirian. Berdasarkan wawancara dengan  Klien  anak  Klien  anak berumur  15  Tahun:  RS  Tindak pidana:  Pencabulan,  Pendidikan: masih  SMP,  yang  dilakukan  pada hari Selasa tanggal 16 Januari 2024 pukul  11.00  WIB  di  ruang  aula Bapas Kelas II Bengkulu: Pembimbing Kemasyarakatan menjelaskan  defenisi bimbingan konseling kepribadian dan kemandirian adalah proses pemberian  bantuan  yang  dilakukan Pembimbing  Kemasyarakatan  untuk Klien anak secara face to face guna untuk mengatasi permasalahan yang  dialami Klien  anak  mengenai trauma  psikologis  tindak  pidana yang dialami Klien anak, selain itu bimbingan konseling pemasyarakatan. Saya mendengarkan apa yang disampaikan Bpk. Menurut  peneliti  Bimbingan konseling pemasyarakatan individual  adalah  suatu  proses bantuan yang dilakukan Pembimbing Kemasyarakatan secara  bertatap  muka,  dalam rangka membahas  masalah  yang  dialami Klien anak. Pembimbing Kemasyarakatan harus merahasiakan  permasalahan  yang dialami  Klien  anak.  Pembimbing Kemasyarakatan terbuka dalam melaksanakan bimbingan konseling  pemasyarakatan.  Klien anak  terbuka  tanpa  ada  hal  yang ditutupi dalam menyampaikan permasalahan  trauma  psikologis  tindak pidana  yang  dialami  Klien  anak. Pembimbing Kemasyarakatan akan melakukan kesepakatan  waktu dengan  Klien  anak,  yakni  dalam melaksanakan  bimbingan  konseling pemasyarakatan individual baik kepribadian  dan  kemandirian,  waktu yang  dibutuhkan  yakni  sekitar  1 jam  atau  60  menit  dan  Klien  anak menjawab “ ia pak” .
Penjajakan ( Investigation ) Pembimbing  Kemasyarakatan melakukan  ajakan  berbicara  kepada Klien  anak,  pertanyaan  terbuka dorongan  refleksi,  sehingga  Klien anak lebih banyak berbicara sedangkan Pembimbing Kemasyarakatan  menyimpulkan  apa yang  dirasakan,  dan  dipikirkan oleh Klien anak. Berdasarkan wawancara
dengan  Klien  anak  berumur  15 Tahun:    Tindak  pidana:  Pelecehan, Pendidikan:  masih  SMP Klien  anak yang  berinisial  GA  Tindak  pidana: Pencurian,  Pendidikan:  tidak  tamat SD,  yang  dilakukan  pada  hari Selasa  tanggal  16  Januari  2024 pukul  09.00  WIB  di  ruang  aula
Bapas Kelas II Bengkulu: Pembimbing Kemasyarakatan memberikan  pertanyaan  terbuka kepada saya, “Saya bisa menceritakan  kepada  Bpk  masalah yang saya alami” dan saya menjawab “bisa pak”. Lalu Pembimbing Kemasyarakatan memberikan dorongan minimal agar  saya  mau  terbuka.  Pada  saat
Bpk  bertanya  “baiklah,  coba  Klien anak ceritakan penyebab Klien anak melakukan  tindak  pidana  dan  Klien anak  jarang  lapor  diri  serta  tidak aktif mengikuti bimbingan konseling yang diselenggarakan Bapas” Saya mulai bercerita mengenai permasalahan  trauma  psikologis tindak pidana yang ialaminya Interprestasi ( Interpretation )
Pembimbing  Kemasyarakatan menentukan  faktor  penyebab  dan tahap  prognosis  (penentuan  berupa alternatif). Pembimbing Kemasyarakatan berusaha membaca bahasa  verbal, non-verbal dan  bahasa  tubuh  Klien  anak  agar Pembimbing Kemasyarakatan menemukan  permasalahan  Klien anak. Dari faktor penyebab permasalahan  trauma  psikologis Klien  anak  inilah  yang  akan diberikan jalan keluar berupa alternatif-alternatif oleh Pembimbing Kemasyarakatan. Setelah mengetahui faktor penyebab permasalahan Klien anak. Selanjutnya Pembimbing Kemasyarakatan menanyakan penyebab  mengapa  Klien  anak melakukan tindak pidana dan jarang lapor diri ke Bapas serta tindak aktif mengikuti  pembimbingan  konseling kepribadian  dan  kemandirian  Klien anak tidak terbuka dalam
berkomunikasi  kepada  Pembimbing Kemasyarakatan. Berdasarkan wawancara dengan  Klien  anak  berumur  16 Tahun: WY Tindak pidana:
Perlindungan  Anak,  Pendidikan: masih  SMP,  yang  dilakukan  pada hari  Rabu  tanggal  17  Januari  2024 pukul  09.00  WIB  di  ruang  aula Bapas  Kelas  II  Bengkulu: Saya melakukan  tindak  pidana  karena terpengaruh  dengan  teman  yang salah,  saya  kurang  perhatian  dan pengawasan  dari  orang  tuasaya yang  sibuk  mencari  uang  buat nafkah.  Saya  diejek  teman  yang tidak  bersahabat  dengan  saya,  saya tersinggung  dan  marah,  korban yang  ninju  perut  saya  duluan  dan saya langsung membalas. Pembinaan ( Intervention ) Pembimbing  Kemasyarakatan menggunakan  teknik  bimbingan konseling  komunikasi  transaksional yang merupakan salah satu pendekatan  yang  menekankan  pada hubungan  interaksional.  Pendekatan ini menekankan pada aspek perjanjian  dan  keputusan.  Melalui perjanjian  ini  tujuan  dan  arah proses  terapi  dikembangkan  sendiri oleh Klien anak. Wawancara dengan Pembimbing Kemasyarakatan inisial SYR  Pembimbing  Kemasyarakatan Madya  Bapas  Kelas  II  Bengkulu, pada hari Kamis, tanggal 18 Januari 2024 pukul 12.00 WIB: Pembimbing Kemasyarakatan memberikan alternatif atas permasalahan Klien anak mengenai masalahnya  dan  Klien  anak  harus memilih  salah  satu  alternatif  yang diberikan konselor. Selanjutnya Pembimbing Kemasyarakatan memberikan alternatif kepada Klien
anak,  yakni  Klien  anak  harus terbuka dalam berkomunikasi menyampaikan permasalahan trauma  psikologis  tindak  pidana Klien  anak  dan  harus  percaya  diri lapor  diri  ke  Bapas  dan  mengikuti bimbingan konseling pemasyarakatan kepribadian  dan  kemandirian.  Klien anak  menjawab  “ia  pak,  akan  saya coba yang bapak katakan”.
Penilaian ( Inspection )
Klien  anak  sudah  mengambil komitmen  dan  keputusan  yang diberikan Pembimbing Kemasyarakatan. Wawancara dengan Pembimbing Kemasyarakatan inisial HWY Pembimbing Kemasyarakatan Madya  Bapas  Kelas  II  Bengkulu, pada hari Kamis, tanggal 18 Januari 2024 pukul 15.00 WIB: Pembimbing Kemasyarakatan menggunakan penilaian segera setelah berakhirnya  bimbingan  konseling pemasyarakatan  yakni  kompetensi apa yang ingin ditingkatkan tentunya dikaitkan dengan keteramplilan  diri  Klien  anak untuk  bekal  Klien  anak  kembali  di dalam masyarakat. Sehingga keterampilan  yang  di  dapat  dari bimbingan kepribadian dan kemandirian untuk bekal Klien anak bekerja kembali di dalam masyarakat. Menurut  peneliti  melakukan bimbingan konseling pemasyarakatan  individu  berupa kepribadian dan kemandirian yang menggunakan  komunikasi transaksional agar dapat mengetahui cara menyelesaikan masalah  yang  telah  di  alami  oleh
Klien  anak,  bahkan  membantu Klien  anak  untuk  dapat  belajar
dalam  mengatasi  trauma  psikologis tindak  pidana  yang  dialami  Klien anak  dalam  berkomunikasi  dan untuk  menjadi  individu  diterima kembali di dalam masyarakat. Sesuai dengan pendapat Lahmuddin (2011:18) mengemukakan  bahwa  bimbingan konseling pemasyarakatan individual adalah layanan bimbingan konseling pemasyarakatan  kepribadian  dan kemandirian memungkinkan  Klien anak mendapatkan bimbingan konseling pemasyarakatan tatap muka atau secara perorangan dengan Pembimbing Kemasyarakatan dalam rangka pembahasan  permasalahan  trauma psikologis  tindak  pidana  yang dialami Klien anak .

## D. Kesimpulan
Bimbingan konseling pemasyarakatan individual menggunakan teknik lomunikasi transaksional untuk mengatasi masalah  trauma  psikolohis  tindak pidana  yang  di  alami  Klien  anak berjalan  dengan  baik.  Klien  anak mulai mengerti pentingnya bimbingan
konseling pemasyarakatan Bapas sebagai bekal keterampilan  Klien  anak  kembali diterima  di  dalam  masyarakat  Klien anak  aktif  lapor  diri  dan  mengikuti bimbingan  konseling  kepribadian dan kemandirian. Klien anak menyadari  kesalahannya,  berjanji tidak akan mengulangi tindak pidana kembali.  Komunikasi  transaksional Pembimbing
Kemasyarakatan dengan  Klien  anak  dengan  Metode Didaktik  dengan  keterbukaan,  Kursi
Kosong dapat merasakan dan mengerti  kondisi  fisik  dan  psikis
Klien anak tentang trauma psikologis,  Bermain  peran  sikap saling membutuhkan antara Pembimbing Kemasyarakatan dengan  Klien  anak.  Penokohan Keluarga  mempercayai  Klien  anak, didekte serta selalu berupaya memberikan  contoh  prilaku-prilaku positif  pada  Klien  anak.    Analisis Ritual  dan  Waktu  Luang  Kesadaran, dan kerelaan Pembimbing Kemasyarakatan untuk menempatkan  diri  dengan  Klien anak. Diharapkan Pembimbing Kemasyarakatan untuk lebih memperhatikan perkembangan psikis dan  fisik  serta  gestur  tubuh  Klien anak saat bekomuniksi transaksional. Pembimbing  Kemasyarakatan  lebih peduli tentang kondisi dan lingkungan tempat Klien anak berinteraksi, sehingga dengan demikian  dapat  membantu  Klien anak dalam  berinteraksi  dengan baik tanpa adanya tekanan atau kekhawatiran Klien anak mengulangi tindak  pidana  kembali  dan  dapat diterima kembali di tengah masyarakat  tanpa  adanya  stigma buruk  tentang  tindak  pidana  yang dialami Klien anak.

## DAFTAR PUSTAKA
Ali  Subroto  Suprapto.  2013. Komunikasi Efektif Bagi Pembimbing Kemasyarakatan. Depok:  BPSDM KUMHAM Press. Dede  Erni  Kartikawati  dan  Suri  Handayani. 2013. Layanan  Konseling  Pada Tindak Pidana Kategori 2 (Dewasa)  Dan  3-4  (Anak) .  Depok: BPSDM Kumham Press.
Harun, R. dan Ardianto, E. 2017.
Komunikasi Pembangunan dan Perubahan Sosial: Perspektif
Dominan,  Kaji  Ulang,  dan  Teori Kritis . Depok: Rajawali Pers.
Lubis,  Lahmuddin,  2011.        Landasan Formal        Bimbingan        Konseling di  Indonesia.  Medan:  Cita  Pustaka Media Printis Mulyana,  D.  2016. Ilmu  Komunikasi  Suatu Pengantar .  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya. Richard  Nelson  Jones.  2011. Teori  Praktek dan  Konseling  dan  Terapi  edisi keempat  4. Yogyakarta:  Pustaka Pelajar. Samsul  Munir.  2013. Bimbingan  dan
Konseling Islam . Jakarta: Amzah. Sodik,  A.  2017. Pengantar  Bimbingan  dan
Konseling .  Yogyakarta: Aswaja Pressindo. W.  W.  Norton  &  Company.  2011. Pragmatics of Human Communication: A Study of Interactional Patterns, Pathologies, and Paradoxes . Virginia Woolf.

## Perundang-undangan:
Undang-Undang  Dasar  Republik  Indonesia Tahun 1945 Undang  Dasar  Republik  Indonesia  Tahun
1945. Berdasarkan Undang-Undang Republik  Indonesia  Nomor  35 Tahun 2014 tentang Perubahan atas Undang-Undang Republik Indonesia  Nomor  23  Tahun  2002 tentang Perlindungan Anak Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 1974 tentang Pokok-pokok Perkawinan Konvensi Hak Anak dalam piagam Perserikatan  Bangsa-Bangsa  pada tanggal  20  November  1989  Pasal  3 ayat (1) Internet: Bank Data Perlindungan Anak, https://bankdata.kpai.go.id/tabulasi- data/data-kasus-pengaduan-anak-
2021-2023,  yang  di  unduh  pada hari  Sabtu,  30  Desember  2023, Pukul 12.05 WIB. Erik Erikson dalam jurnal Valentino Reykliv
Mokalu1,  &  Charis  Vita  Juniarty Boangmanalu  VOX  EDUKASI: Jurnal  Ilmiah  Ilmu  Pendidikan Volume  12  Nomor  2,  Nopember 2021, hlm. 5
http://jurnal.stkippersada.ac.id/jurna l/index.php/VOX,  yang  diunduh pada  hari  Minggu  03  September 2023 Pukul 20.14 WIB.

## Wawancara:
Wawancara  dengan  Kasubsi.  BKA  Bapas pada  hari  Jum’at,  29  Desember 2023 Pukul 11.30 WIB. Wawancara dengan Pembimbing Kemasyarakatan inisial HWJ Pembimbing Kemasyarakatan Madya  Bapas  Kelas  II  Bengkulu, pada  h a r i   J u m ’ a t ,   tanggal  12 Januari 2024 pukul 09.30 WIB Wawancara dengan Pembimbing Kemasyarakatan inisial FDR Pembimbing Kemasyarakatan Madya Bapas Wawancara dengan Pembimbing Kemasyarakatan inisial SYR Pembimbing Kemasyarakatan Madya Bapas Wawancara yang dikemukakan oleh Pembimbing Kemasyarakatan Muda inisial DRM Bapas Wawancara dengan Pembimbing Kemasyarakatan inisial WHY Pembimbing Kemasyarakatan Pertama Bapas Wawancara dengan Pembimbing Kemasyarakatan inisial ART Pembimbing Kemasyarakatan Pertama Bapas Wawancara dengan Pembimbing Kemasyarakatan inisial RZ Pembimbing Kemasyarakatan Pertama Bapas Wawancara dengan Pembimbing Kemasyarakatan inisial ZFT Pembimbing Kemasyarakatan Muda Bapas Wawancara dengan Klien anak berumur 15 Tahun:  Tindak pidana: Pelecehan,
Pendidikan:  masih  SMP  Klien anak  yang  berinisial  GA  Tindak pidana:  Pencurian,  Pendidikan: tidak tamat SD Wawancara  dengan  Klien  anak  berumur 14  Tahun:  DK  Tindak  pidana: Pencurian, Pendidikan: tidak tamat SD Wawancara dengan  Klien anak  Klien anak berumur  15  Tahun:  RS  Tindak
pidana:  Pencabulan,  Pendidikan: masih SMP
Wawancara dengan Klien anak berumur 15 Tahun:  Tindak pidana: Pelecehan, Pendidikan:  masih  SMP  Klien anak  yang  berinisial  GA  Tindak pidana:  Pencurian,  Pendidikan: tidak tamat SD Wawancara dengan  Klien anak berumur 16 Tahun: WY Tindak pidana:
Perlindungan  Anak,  Pendidikan: masih SMP