## PEMANFAATAN TIK BERBASIS E-MUSEUM DALAM MENARIK MINAT PENGUNJUNG DI MASA PANDEMI COVID-19
Tuti Haryanti 1 , Nurmalasari 2 , Frieyadie 3*) , Rani Irma Handayani 4 Titin Kristiana 5
Program Studi Sistem Informasi Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Nusa Mandiri Jl. Jatiwaringin Raya No.02, Kecamatan Makasar Jakarta Timur tuti@nusamandiri.ac.id 1 , nurmalasari.nmr@nusamandiri.ac.id 2 , frieyadie@nusamandiri.ac.id 3 *, rani.rih@nusamandiri.ac.id 4 , titin.tka@nusamandiri.ac.id 5 (*) Corresponding Author

## Abstract
In  the  midst  of  the  Covid-19  pandemic,  a  rule  emerged,  especially  in  Indonesia  where  Indonesians  are required to maintain a minimum distance of one and a half meters so that Indonesians forced to stay at home or at home and carry out all activities from home. The pandemic has had a very significant impact on museums that rely on public income the absence of income has caused the Museum management to close operations. The problem that known today is the low interest of tourists visiting museums in the midst of the  COVID-19  pandemic.  Several  museums  in  Indonesia,  which  previously  had  websites,  have  used  the website to promote the museums they manage, while there are still many museums that do not have website facilities. Can’t promote the Museum is which is managed by the community at large. Addition to the site, there are still many social media that can used for the promotion of the museum to the wider community. It takes the persistence of the Museum organizers to learn the use of social media and reproduce in the midst of the Covid-19  pandemic  where people cannot operate  freely. The  purpose of carrying  out community service activities to the Indonesian Museum Association (AMIDA) DKI Jakarta Paramita Jaya and also to AMIDA members is to provide an overview of technology that can be used during the Covid-19 period to increase visits to museums, if introduced into virtual museums (e-museum) is expected to attract visitors to continue to visit the museum.
Keywords: Community Service, E Museum, Covid Pandemic 19.

## Abstrak
Ditengah  masa  pandemi  Covid-19  ini  muncul  sebuah  aturan  terutama  di  Indonesia  dimana  masyarakat Indonesia  diharuskan  untuk  menjaga  jarak  antara  satu  dengan  yang  lain  minimal  satu  setengah  meter sehingga masyarakat Indonesia dipaksa untuk tinggal di rumah atau dirumah saja dan melakukan seluruh aktivitas dari rumah. Pandemi memberi dampak yang sangat signifikan terhadap museum-museum yang mengandalkan pendapatan publik, tidak adanya pemasukan membuat pengelola Museum telah menutup operasional.  Permasalahan  yang  dikenal  saat  ini  adalah  rendahnya  minat  wisatawan  berkunjung  ke museum ditengah pandemi covid 19. Beberapa Museum di Indonesia yang sebelumnya telah memiliki situs web, telah memanfaatkan situs web untuk melakukan promosi Museum yang dikelolanya, sedangkan masih banyak Museum yang belum memiliki fasilitas situs web sehingga tidak dapat mempromosikan Museum yang dikelolanya kemasyarakat luas. Selain situs masih banyak media sosial yang bisa dimanfaatkan untuk promosi  museumnya  kemasyarakat  luas.  Perlu  kegigihan  penyelenggara  Meseum  untuk  belajar pemanfaatan media sosial dan berkembang biak di tengah pademik Covid-19 yang mana masyarakat tidak bisa beroperasi secara bebas. Tujuan dilaksanakan kegiatan pengabdian masyarakat ke Asosiasi Museum Indonesia  (AMIDA)  DKI  Jakarta  Paramita  Jaya  dan  juga  kepara  anggota  AMIDA  untuk  memberikan gambaran teknologi yang dapat digunakan untuk digunakan dimasa pademik Covid-19 guna meningkatkan kunjungan ke Museum, Jika dipekenalkan Museum virtual (e-museum ) diharapkan dapat menarik minat pengunjung untuk tetap dapat mengunjungi museum.
Kata Kunci: Pengabdian Masyarakat, E Museum, Pandemic Covid 19.

## PENDAHULUAN
Ditengah  masa  pandemic  Covid-19  ini muncul  sebuah  aturan  terutama  di  Indonesia
dimana  masyarakat  Indonesia  diharuskan  untuk menjaga jarak antara satu dengan yang lain minimal satu  setengah  meter  sehingga  masyarakat Indonesia dipaksa untuk stay at home atau dirumah
Diterima Redaksi : 26-02-2021 | Selesai Revisi : 14-04-2021 Diterbitkan Online : 16-04-2021
saja  dan  melakukan  seluruh  aktivitas  dari  rumah. Pandemi  global  virus  corona  (Covid-19)  membuat Sebagian  besar  tempat  wisata  ditutup  berbulan- bulan  lamanya,  termasuk  museum.  Berdasarkan survei  dari  UNESCO,  memang  lebih  dari  90.000 museum di dunia, 90 persen tutup karena pandemic [1].  Sekitar  10  persen  dari  90.000  sudah menyatakan tidak buka lagi [2]. Pandemi memberi dampak yang sangat signifikan terhadap museum- museum  yang  mengandalkan  pendapatan  publik, tidak  adanya  pemasukan  membuat  pengelola museum  terpaksa  menutup  operasional  museum. Museum Louvre di Paris, Prancis yang merupakan museum terkenal tempat lukisan Mona Lisa berada, mencatat  penurunan  derastis  jumlah  pengunjung ditahun 2020 hanya sebanyak 2,7 Juta pengunjung, dibandingkan  dengan  jumlah  pengunjung  ditahun 2019  yang  mencatat  jumlah  pengujung  sebanyak 9,6  Juta  pengunjung.  Sehingga  jumlah  penurunan sebanyak 72% (persen) [3].
Menurut data tahun 2019, jumlah museum di Indonesia  yang  dikelola  oleh  kementerian, pemerintah provinsi, pemerintah kota, dinas-dinas terkait,  dan  swasta  mencapai  439  museum  [4]. Museum  Batik  Pekalongan  juga  mencatat  jumlah pengunjung museum ditahun 2020 hanya sebanyak 7.854 orang, sangat menurun drastis dibandingkan dengan jumlah pengunjung ditahun 2019, sebanyak 29.149 orang [5]. Kunjungan ke Museum NTB juga mengalami  penurunan  pengujung  yang  drastis sekitar 21%, yang tercatat kunjungan ditahun 2019 tercatatat sebanyak 90.533 orang [6]. Permasalahan yang dihadapi saat ini adalah terbatasnya  ruang  gerak  masyarakat  dimasa pademik  Covid-19  [7],  [8],  juga  rendahnya  minat wisatawan  berkunjung  ke  museum  ditengah pandemic  covid  19  [9].  Strategi  yang  dapat dilakukan  adalah  mengatasi  minat  berkunjung adalah  dengan  memanfaatkan  promosi  yang menyesuaikan perkembangan zaman yaitu marketing  melalui  media  social  yang  terdapat didalamnya  virtual  museum  (E-museum)  [9]. Tujuan  dari  pelaksanaan  pengabdian  masyarakat ini  untuk  lebih  memperkenalkan  teknologi  yang dapat  digunakan  selama  pandemic  Covid-19  oleh para  pengelola  Museum  di  Indonesia,  khususnya pengelola  Museum  dibawah  Asosiasi  Museum Indonesia (AMIDA) DKI Jakarta Paramita Jaya.

## METODE PENGABDIAN MASYARAKAT
Metode pelaksanaan yang digunakan dalam menyelesaikan  permasalahan  pada  Asosiasi Museum Indonesia (AMIDA) DKI Jakarta Paramita Jaya,  dapat  terlihat  dari  bagan  pelaksanaan pengabdian  masyarakat,  seperti  Gambar  1 berikut.
Gambar 1. Metode Pelaksanaan Pengabdian Masyarakat

## 1. Analisis Lingkungan
Tahap persiapan ini dilakukan dengan 2 (dua) persiapan, observasi dan wawancara.
a. Observasi
Observasi  dilaksanakan  dengan  menentukan Mitra  yang  akan  diundang  untuk  pelaksanaan pengabdian  masyarakat,  Kegiatan  ini  dengan mengujungi  Asosiasi  Museum  Indonesia  (AMIDA) DKI Jakarta Paramita Jaya. Berikut ulasan mengenai Asosiasi  Museum  Indonesia  (AMIDA)  DKI  Jakarta Paramita Jaya, yang merupakan wadah komunikasi antar  museum,  galeri  dan  monumen  serta  insan permuseuman  serta  pemangku  kepentingan  yang terkait.  Paramita  Jaya  berperan  aktif  dalam memberikan fasilitasi dibidang manajemen sumberdaya manusia yang terkait dengan program pengembangan  permuseuman.  Sebanyak    87 museum  se-Jakarta  anggota  Asosiasi  Museum Indonesia (AMIDA) DKI Jakarta Paramita Jaya yang berada  di  bawah  berbagai  institusi  atau  instansi pengelola seperti Gambar 2, dibawah.
Baik  itu  Museum  Kementerian,  Museum Lembaga Negara, Museum Pemerintah Provinsi DKI Jakarta,  Museum  BUMN,  Museum  BPP-TMII, Museum  Yayasan,  Swasta,  dan  Pribadi  belum semuanya  siap  Dalam  menghadapi  situasi Pemberlakuan  Pembatasan  Kegiatan  Masyarakat (PPKM)  akibat  merebaknya  pandemi  Covid-19. AMIDA DKI  Jakarta Paramita Jaya mempunyai visi menjadi  organisasi  yang  membangun  sinergitas antar  museum  di  DKI  Jakarta,  dan  misinya  adalah menjalin  komunikasi  serta  Kerjasama  antar pengelola museum dan insan permuseuman di DKI Jakarta,  berperan  aktif  dalam  memberikan dukungan,  advokasi,  pelatihan  dan  bantuan  moril

## Tahap Evaluasi
Q&A
Quesionare

## Tahap Pelaksanaan
Metode Ceramah Analisis Permasalahan Penentuan
Permasalahan
Persiapan Kegiatan
Analisis Lingkungan Observasi Wawancara
maupun  materil  bagi  museum  di  DKI  Jakarta, mewujudkan  museum  sebagai  destinasi  wisata  di DKI Jakarta beserta program publiknya.
Gambar 2. Denah Cakupan AMI Paramita Jaya
b. Wawancara
Kegiatan  ini  dilakukan  untuk  mengetahui permasalahan yang dihadapi oleh Asosiasi Museum Indonesia (AMIDA) DKI  Jakarta Paramita Jaya  dan mengajukan  perijinan  untuk  melakukan  kegiatan pelatihan  pada  Asosiasi  Museum  Indonesia (AMIDA) DKI Jakarta Paramita Jaya.

## 2 Analisis Permasalahan
Hasil dari wawancara dengan pihak AMIDA DKI Jakarta, selanjutnya menentukan permasalahan apa yang  dihadapi  juga  melakukan  persiapan  untuk pelatihan  dengan  membuat  materi  pemanfaatan TIK  berbasis  e-museum,  membuat  soal  tes  dan kuesioner  untuk  mengetahui  respon  dari  peserta pelatihan.

## 3 Tahap pelaksanaan
Adapun rencana pelaksanaan kegiatan pengabdian masyarakat dengan tema Pemanfaatan TIK  Berbasis  E-Museum  Dalam  Menarik  Minat pengunjung
dimasa
Pandemi
Covid-19
dilaksanakan  secara  online  menggunakan  aplikasi zoom.    Pengabdian  kepada  masyarakat  ini  akan dilaksanakan  pada  hari  Sabtu,  13  Maret  2021, waktu  09:00-12:00  WIB,  dengan  menggunakan Zoom Meeting  dengan target peserta  sebanyak  20 orang Staff AMIDA DKI Jakarta Paramita Jaya.

## 4 Tahap Evaluasi.
Pada tahap ini dilakukan dengan melaksanakan Q&A antara pemateri dengan para peserta, mengisi kuesioner  untuk  mengetahui  bagaimana  respon dari  peserta  pelatihan.  Hasil  kuesioner  diolah
dengan melakukan uji validitas dan uji reliabilitas. Setelah  kuesioner  dinyatakan  valid  dan  reliabel, selanjutnya  kuesioner  diolah  untuk  mengetahui indeks kepuasan peserta.
a. Uji Validitas
Validitas menunjukan derajat ketepatan antara data yang sesungguhnya terjadi pada objek dengan data yang dikumpulkan oleh peneliti untuk mencari validitas  sebuah  item,  kita  mengkorelasikan  skor item dengan total item-item tersebut. Jika koefisien antara item  dengan  total item sma atau  diatas 0,3 maka  item  tersebut  dinyatakan  valid,  tetapi  jika nilai  korelasinya  dibawah  0,3  maka  item  tersebut dinyatakan tidak valid.
Rumus  yang  dapat  digunakan  untuk  uji  validitas konstruk  dengan  Teknik  korelasi  product  momen, yaitu :
𝑟 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 = 𝑛 (∑ 𝑥𝑦)−(∑ 𝑥)(∑ 𝑦) √[𝑛(∑ 𝑥2)−(∑ 𝑥)2][𝑛 (∑ 𝑦2)−(∑ 𝑦)2] ................... (1)
=
Keterangan :
n = Jumlah responden,  yaitu sebanyak 23 responden x = Skor variable (jawaban responden dari pertanyaan kualitas dan kepuasan) y = Skor total dari variable untuk reponden  ke n
a) Uji validitas setiap butir pertanyaan
= 23(4567)−(105)(998) √[23(485)−(105)2][23(43424)−(998)2 ]
= 251 597,96 = 0,419
b) Menghitung 𝑟 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙
n=23,  α=0,05,  sehingga  nilai  r  pada  table product moment = 0,413
c) Membuat Keputusan Pertanyaan dinyatakan valid jika 𝑟 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 > 𝑟 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 Tabel 1. Hasil Perhitungan uji validitas secara
manual Butir Pertanyaan 𝒓 𝒕𝒂𝒃𝒆𝒍 Keputusan 1 0.420 0.413  Valid 2 0.619 0.413  Valid 3 0.457 0.413  Valid 4 0.448 0.413  Valid 5 0.425 0.413  Valid 6 0.599 0.413  Valid 7 0.500 0.413  Valid 8 0.485 0.413  Valid 9 0.540 0.413  Valid 𝑟 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔
10 0.464 0.413  Valid

## b. Uji Reliabilitas
Suatu  instrument  dinyatakan  reliabel  apabila instrument  tersebut  a  dipergunakan  secara berulang akan menunjukan hasil pengukuran yang sama  [10].  Reliabilitas  menunjukan  konsistensi kuesioner  terhadap  jawaban  responden  dalam beberapa kali pengujian pada kondisi yang berbeda dengan menggunakan kuesioner yang sama. Untuk menguji  keandalan  dari  suatu  kuesioner  yang digunakan,  maka  dapat  dilakukan  analisis reliabilitas  berdasarkan  koefisien  Alpha  Cronbach [11],  Teknik/rumus  dapat  digunakan  untuk menentukan  apakah  isntrumen  penelitian  reliabel atau  tidak.  Indikator  yang  dapat  diterima  apabila koefisien alpha diatas 0,60. Rumus cornbach alpha:
𝑟 11 = 𝑘 𝑘−1 (1 − ∑ 𝜎𝑏2 𝜎𝑡2 )  ................................................... (2)

## Dimana :
𝑟 11 = Koefisien reliabilitas alpha cornbach k         = banyak butir/item pertanyaan
∑ 𝜎𝑏 2 = Jumlah Varian perbutir pertanyaan 𝜎𝑡 2 = total varians
Hasil perhitungan reliabilitas. 𝑟 11 = 10 9 (1 − 2.237 5.430 ) = 0.653
Dari hasil perhitungan reliabilitas dapat dikatakan instrument penelitian tersebut adalah reliabel karena 𝑟 11 >0.60.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dengan adanya pengabdian masyarakat ini pihak  Asosiasi  Museum  Indonesia  (AMIDA)  DKI Jakarta Paramita Jaya bertambah ilmunya dari sisi ilmu  pengetahuan  dan  teknologi  yang  dapat  di gunakan  untuk  mempromosikan  museum  melalui sistem  informasi  mau  pun  sosial  media  kepada masyarakat.  Dengan  diadakannya  MOU  kerjasama antar  kelompok  PM  dan  pihak  Asosiasi  Musem Indonesia  (AMI)  akan  melanjutkan  kegiatan  PM sebagai  sarana  pembelajaran  dalam  membuat konten-konten  edukasi  terkait  e-museum  untuk kembali  mengangkat  sejarah  sebagai  bagian  yang menarik  untuk  dapat  di  sosialisasikan  kepada masyarakat sebagai informasi yang ada di museum.
Materi pelatihan
Isi  Materi yang disampaikan dalam pelaksanaan ini: Tahap  1  Pelatihan  dan  pendampingan  dalam penyuluhan mengenai apa itu Teknologi Informasi dan  Komunikasi.  Penyuluhan  mengenai  apa  itu TIKyang berbasis e museum sangat penting dalam menunjang  kemajuan  Asosiasi  Museum  Indonesia (AMIDA) DKI Jakarta Paramita Jaya terutama untuk menarik minat pengunjung.
Tahap  2  Pelatihan,  pendampingan,  dan  simulasi penyusunan  materi  tentang  e-museum,  baik menggunakan  website  maupun  media  online.  E- museum sangat diperlukan untuk mempromosikan diri  khas  dan  keunikan  tiap  museum  yang dihasilkan  sehingga  dapat  menjangkau  konsumen publik  secara  lebih  luas  dan  tepat  sasaran  secara efektif.
Gambar. 3 Penjelasan materi oleh tutor Pada  gambar  3  merupakan  penjelasan  mengenai teknologi  informasi    dan  komuikasi  berbasis  E- Museum dalam menarik pengunjung museum saat pandemi seperti sekarang ini
Gambar. 4 Sesi tanya jawab
Pada gambar 4 merupakan sesi tanya jawab oleh peserta pengabdian masyarakat

## Gambar 5 sesi pertanyaan
Pada gambar 5 terlihat penyampaian komentar dan pertanyaan  dari  anggota  assosiasi  museum Indonesia  (AMIDA)  DKI  Jakarta  Paramita  Jaya. Setelah  penyampaian  komentar,  pihak  panitia memberikan kuesioner melalui gogle form, tingkat kepuasan  peserta    memiliki  nilai  lebih  dari  80% pada  setiap  pertanyaan  seperti  terlihat  pada gambar 6
Gambar 6 Grafik Indek Kepuasan Peserta Pengabdian Masyarakat
Gambar 7 Sesi foto bersama
Pada  gambar  7  merupakan  foto  bersama  seluruh anggota  assosiasi  museum  Indonesia  dan  tim pengabdian masyarakat
KESIMPULAN
Dengan adanya kegiatan masyakat ini dapat di  tarik  beberapa  kesimpulan  bahwa  s elama pandemi  covid  19  ini  jumlah  pengunjung museum  mengalami  penurunan. Perlunya teknologi  informasi  sebagai  ilmu  yang  dapat mengolah  informasi  terkait  dengan  museum  agar msyarakat dapat melihat  dan tertarik untk  datang ke museum. Sistem informasi E-Museum dan sosial media  sebagai  media  informasi  promosi  bagi museum

## SARAN
Dalam kegiatan pengabdian masyarakat ini masih  perlu  di  lanjutkan  ke  tahap  pembelajaran dalam  pembuatan  konten-konten  kreatif  dalam merancang  sistem  informasi  E-Museum  dan penggunaan  sosial  media  sebagai  media  sosial marketing  dalam  menjaring  minat  pengunjung museum.  Pihak  Asosiasi  Museum  Indonesia mengharapkan keberlanjutan PM untuk pembelajaran dan pelatiahn tersebut.

## UCAPAN TERIMA KASIH
1. Asosiasi  Museum  Indonesia  (AMIDA)  DKI Jakarta Paramita Jaya
2. Anggota dan Tim yang berpartisipasi

## DAFTAR REFERENSI
[1] Kumparan, “Gawat! 1 dari 8 Museum di Dunia Terancam Tutup Permanen Akibat Pandemi COVID-19 - kumparan.com,” kumparan.com, Jun. 2020. . [2] N. Ramadhian, “Pengaruh Pandemi Terhadap Museum di Dunia, Interaksi Beralih ke Digital,” DKI Jakarta, Jul. 09, 2020. [3] I. Nurcahyani and N. Yuniar, “Dampak virus corona, jumlah pengunjung museum Louvre turun 72 persen - ANTARA News,” antaranews.com, Jan. 2020. .
[4] D. A. Fikri, “Menilik Masa Depan Museum di Indonesia Selama Pandemi Corona :
Okezone Travel,” travel.okezone.com, Dec. 2020. . [5] Tim Komunikasi Publik Dinkominfo Kota Pekalongan, “Dampak Pandemi Covid-19, Jumlah Kunjungan Museum Batik Menurun,” pekalongankota.go.id, 2020. .
[6] A. Rojai, “Museum NTB di Masa Pandemi, Kunjungan Warga Turun Drastis | Lombok Post,” lombokpost.jawapos.com, Mataram, Oct. .
[7] Aldita Cindy Arfidiandra, R. Rahmaningrum, and W. Luthfi, “Ketahanan Sosial Berbasis Kelompok Peduli Lingkungan dalam Menghadapi Pandemi COVID-19: Studi pada
Gerakan Bersih Kecamatan Anggana,” J. Soc. Dev. Stud., vol. 1, no. 2, pp. 27–36, Oct. 2020, doi: 10.22146/jsds.522.
[8] W. P. Pratama, “Penerapan PSBB Pengaruhi Bisnis, Perusahaan Gadai akan Jemput Bola - Finansial Bisnis.com,” finansial.bisnis.com,
p. Multifinance, Apr. 2020.
[9] M. Achyarsyah, R. A. Rubini, and H. Hendrayati, “Strategi Peningkatan Kunjungan Museum Di Era Covid-19 Melalui Virtual Museum Nasional
Indonesia,” Image  J. Ris. Manaj., vol. 9, no. 1, pp. 20–33, 2020, doi:
10.17509/image.v9i1.25178.
[10] S. A. Ovan, CAMI: Aplikasi Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Berbasis Web, I. Yayasan Ahmar Cendikia Indonesia,
2020.
[11] L. Mazia and W. Dari, “Pemanfaatan Google Classroom Sebagai Media Pembelajaran Di Masa Pandemi Covid-19,” ABDIMAS Nusa Mandiri, vol. 7, no. 1, pp. 7–18, 2021, doi:
10.31980/jpetik.v7i1.988.