## EFFECT OF MESSAGE WA (WHATSAPP) TOWARDS SOCIAL INTERACTION
OF FAMILY STUDENTS OF DHARMAWANGSA UNIVERSITY

## EFEK PESAN  WA (WHATSAPP) TERHADAP INTERAKSI SOSIAL KELUARGA MAHASISWA PERANTAU UNIVERSITAS DHARMAWANGSA

## Muya Syaroh Iwanda Lubis
Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Dharmawangsa muyasyarohiwanda@dharmawangsa.ac.id

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak Instant Messenger WA (Whatsapp) Terhadap Interaksi Sosial  Keluarga  di  Kalangan  Mahasiswa  Perantauan  Universitas  Dharmawangsa.  Penelitian  ini menggunakan  metode  kualitatif.  Metode  ini  bertujuan  mendeskripsikan  secara  rinci  dan  mendalam, dimulai  dari  analisis  berbagai  data  yang  dikumpulkan  di  lapangan  berdasarkan  fakta-fakta  yang  tampak atau  sebagaimana  adanya.  Sedangkan  pada  teknik  pengumpulan  data,  menggunakan  data  primer  yakni dengan  melakukan  wawancara  mendalam  kepada  informan  dan  Observasi  (pengamatan langsung),Kemudian  data  sekunder,  pengumpulan  data  ini,  dilakukan  dengan  teknik    studi  pustaka, dokumentasi, dan membuka situs-situs di New Media (Internet) yang berhubungan dengan penelitian ini. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa adanya dampak instant messenger terhadap interaksi sosial  dikalangan  mahasiswa  perantauan  Universitas  Dharmawangsa,  dimana  informan  hampir  setiap hari menggunakan aplikasi  untuk melakukan komunikasi dengan keluarga yang jauh dari mereka. menurut mereka dengan menggunakan whatsapp komunikasi mereka juga efektif.  Informan  mengatakan whatsaap juga  sebagai  wadah  diskusi  dan  keterbukaan  mahasiswa  kepada  orangtuanya,  misalnya  diskusi  masalah kuliah, masalah  pribadi dalam keluarga, Gangguan jaringan selama menggunakan aplikasi whatsapp juga sering  terjadi  seperti  jaringan  yang  terkadang  menjadi  kendala  bagi  informan  dalam  melakukan komunikasi dengan keluarganya. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa berkomunikasi lewat instant messenger bukanlah hal yang sulit dilakukan oleh mahasiswa untuk tetap melakukam komunikasi meski jarak mereka berjauhan dengan keluarga.
Kata Kunci: Efek, Pesan, Whatsapp, Interaksi Sosial,

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  impact  of  WA  Instant  Messenger  (Whatsapp)  on  Family  Social Interaction  among  Dharmawangsa  University  Overseas  Students.  This  study  uses  a  qualitative  method. This method aims to describe in detail and depth, starting from the analysis of various data collected in the field based on the facts that appear or as they are. While in data collection techniques, using primary data that  is  by  conducting  in-depth  interviews  with  informants  and  observations  (direct  observation),  then secondary data, collecting this data, is done by library study techniques, documentation, and opening sites on New Media (Internet) related to this research. The results obtained showed that the impact of instant messenger on social interaction among students of overseas Dharmawangsa University, where informants use the application almost every day to communicate with families far from them. according to them by using  whatsapp  their  communication  is  also  effective.  The  informant  said  whatsap  is  also  a  forum  for discussion and openness of students to their parents, for example discussion of lecture problems, personal problems in the family, network disturbances during using  whatsapp application also often occurs as a network that sometimes becomes an obstacle for informants in communicating with their families. Thus it can be concluded that communicating via instant messenger is not a difficult thing for students to do while maintaining communication despite their distance from their families.
Keywords: Effects, Messages, Whatsapp, Social Interaction,

## PENDAHULUAN
Teknologi komunikasi dapat
diimplementasikan  dalam  suatu  alat , teknologi komunikasi  dilahirkan  oleh  sebuah  struktur sosial,ekonomi dan politik , t eknologi komunikasi  membawa  nilai  yang  berasal  dari struktur  ekonomi  ,sosial  dan  politik  tertentu , teknologi
komunikasi meningkatkan kemampuan indera manusia terutama kemampuan mendengar dan melihat.
Perlu  diketahui  jika  ada  perbedaan antara  teknologi  komunikasi  dengan  teknologi informasi  terutama  jika  dilihat  dari  Teknologi informasi  lebih  ditekankan  pada  hasil  data yang  diperoleh  sedangkan  pada  teknologi komunikasi  ditekankan  pada  bagaimana  suatu hasil  data  dapat  disalurkan,  disebarkan  dan disampaikan  ke  tempat  tujuan.  Teknologi informasi berkembang cepat dengan meningkatnya perkembangan komputer dengan piranti  pendukungnya  serta  perkembangan teknologi  komunikasi  yang  ada.  Teknologi komunikasi berkembang cepat dengan meningkatnya
perkembangan teknologi elektronika,  sistem  transmisi  dan  sistem modulasi,  sehingga  suatu  informasi  dapat disampaikan dengan cepat dan tepat.
Informasi  berupa  data  dan  berita  yang dikirimkan  dengan  menggunakan  komputer sebagai  media  pengirim  dan  media  penerima informasi, serta dengan  menggunakan jaringan telepon  ( Public  Switched  Telephone  Network ) atau  menggunakan  jaringan  telepon  khusus ( leased line atau private line ).
Kehadiran  alat  komunikasi  telepon seluler  (ponsel)  membawa  banyak  perubahan dalam masyarakat. Perubahan ini dapat terlihat pada  setiap  individu,  dengan  adanya  ponsel, kini masyarakat lebih mudah dan leluasa untuk melakukan  komunikasi  dengan  siapapun  dan kapanpun.  Apalagi  ponsel  sekarang  bukan hanya  dibekali  dengan  fasilitas  telepon  dan SMS  ( short  message  service )  saja,  tetapi  juga ada  beberapa  fasilitas  yang  menyerupai  sms. SMS  itu  sendiri  adalah  media  muthakir  yang ikut  mempengaruhi  bahasa  masyarakat  kita. SMS merupakan pesan singkat yang dilakukan lewat  tulisan,  cara  ini  biasanya  lebih  mudah jika  seseorang  enggan  atau  melakukan  telepon dengan orang lain.
Singkatnya pesan melalui SMS
membuat  terobosan  baru  dalam  dunia gudget . Beberapa  industri  ponsel  memilih  memberikan pelayanan dan aplikasi baru dalam setiap gudget yang  mereka  keluarkan.  Dan  kebanyakan  dari aplikasi tersebut isi atau model sama seperti sms, dimana  setiap  seseorang  dapat  melakukan  atau mengirim  pesan  singkat  seperti  sms.  Dan  salah satu  aplikasi  atau  media  yang  menyerupai  sms adalah WA ( whatsapp ). WA  ( whatsapp )  merupakan  salah  satu aplikasi  pesan  untuk smartphone dengan  basic mirip  BBM  ( Blackberry  Messenger )  yang  juga merupakan  layanan smartphone seperti  sms. Whatsapp  Messenger merupakan  aplikasi  pesan lintas platform yang  memungkinkan  kita bertukar  pesan  tanpa  biaya  SMS,  karena whatsapp  Messenger menggunakan  paket  data internet  yang  sama  untuk  email, browsing  web , dan  lain-lain.  Selain  itu, whatsapp adalah aplikasi perpesanan instant yang memungkinkan kita  untuk  mengirimkan file ,  pesan,  gambar, video, foto dan obrolan online .
Aplikasi Whatsapp tidak  dibebankan pulsa  selayaknya  sms  untuk  pengoperasiannya, karena  hanya  membutuhkan  paket  data  Internet (EDGE/3G)  ataupun wifi. Contact  pengguna Whatsaap bisa  secara  otomat  is  terdeteksi  pada perangkat smartphone kita apabila kontak telpon kita juga menggunakan aplikasi whatsapp .
Whatsapp sebagai instant
messenger yang  begitu  mudah    bagi  orang  lain, menjadikan Whatsapp sebagai  salah  satu komunikasi  yang  mendukung  aktifitas  setiap orang  termasuk  dalam  sebuah  keluarga.  Karena mudahnya  setiap  orang  melakukan  komunikasi dengan  menggunakan whatsapp, membuat whatsapp begitu  digemari  oleh  siapa  saja, termasuk  dalam  suatu  keluarga.  Karena  biaya ketika  kita  melakukan  komunikasi  dengan menggunakan whatsapp sudah  termasuk  dari paket internet yang kita pakai, sehingga tidak di kenakan beban biaya seperti sms.
Bagi seorang mahasiswa perantauan atau jauh  dari  keluarga  tentunya  memerlukan komunikasi  yang  efisien  dan  efektif  dengan keluarga mereka Ketika mahasiswa dan keluarga berada    berjauhan,  komunikasi  yang  dapat dilakukanpun  hanya  dengan  melalui  alat komunikasi handphone . Handphone yang digunakan  juga  memiliki  kapasitas  seperti  wa ( whatsapp ).  Tujuan  menggunakan gudget yang
memiliki  kapasitas  wa  ( whatsapp )  biasanya karena  permintaan  si  anak  yang  ingin  lebih hemat  berkomunikasi  dengan  orangtua  karena tidak    menggunakan  pulsa  lagi,  cukup  dengan paket internet.
Alternatif  komunikasi  yang  cepat, mudah  dan  hemat  seperti  Wa  ( Whatsapp ) tentunya tidak selalu mendatangkan keuntungan  saja.  Dampak  negatif  dari pengguna  wa  ( whatsapp )  juga  sering  terjadi. misalnya, ketika seorang mahasiswa menghubungi keluarga mereka dengan menggunakan  pesan  singkat  wa  ( whatsaap ) tidak  jarang  ketika  jaringan  menjadi  kendala, ditambah lagi ketika paket internet telah habis, dan  lamanya  membaca  pesan  wa  ( whatsapp ) kerap  kali  menjadi  kendala  dalam  hal komunikasi  mahasiswa  dengan  keluarganya diperantauan.
Kendala-kendala inilah merupakan  masalah  yang  kerap  terjadi  ketika kita menggunakan pesan instant wa ( whatsapp ).
Wa  ( whatsapp )  juga  bukan  pesan rutin  bagi  orangtua  untuk  selalu  dilihat seperti pesan dari sms. Ini juga salah satu hal yang dapat memutuskan interaksi mahasiswa dengan  orangtua.  Jika  si  mahasiswa  terus menghubungi  orangtuanya  dengan  pesan singkat melalui wa ( whatsapp ) dan ketika itu juga  orangtua  tidak  tahu,  bisa  jadi  si mahasiswa  akan  menjadi  kesal  dan  tidak ingin  menghubungi  orangtuanya  lagi.  Tentu ini juga suatu kesalahan, sebab pesan singkat melalui  wa  ( whatsapp )  tidaklah  seefektif ketika  kita  menghubungi  melalui  telepon atau komunikasi langsung.
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui  dampak instant  messenger wa ( whatsapp ) terhadap interaksi sosial dikalangan keluarga  mahasiswa  perantauan  Universitas Dharmawangsa. Masalah inilah yang  membuat peneliti  ingin  meneliti  lebih  dalam  lagi, dampak  dari  pesan  singkat  wa  ( whatsapp ) terhadap interkasi keluarga dikalangan mahasiswa  perantauan  khususnya  antara orangtua dan mahasiswa.

## LANDASAN TEORI Komunikasi Antarpribadi
Menurut  (De  Vito,  1976  )  Komunikasi antarpribadi  merupakan  pengiriman  pesan-
pesan dari seorang dan diterima oleh orang yang lain,  atau  sekelompok  orang  dengan  efek  dan umpan balik yang langsung. (Liliweri,1991:12).
Effendy (1986:58) mengemukakan bahwa pada hakikatnya komunikasi antar pribadi adalah  komunikasi  antara  komunikator  dengan seorang  komunikan.  Komunikasi  jenis  ini dianggap  paling  efektif  dalam  hal  upaya mengubah  sikap,  pendapat,  atau  perilaku seseorang, karena sifatnya yang dialogis, berupa percakapan.  Arus  balik  bersifat  langsung. Komunikator mengetahui tanggapan. komunikan ketika  itu  juga  pada  saat  komunikasi dilancarkan.  Komunikator  mengetahui  pasti apakah  komunikasinya  itu  positif  atau  negatif, berhasil atau tidak. Jika tidak, ia dapat memberi kesempatan  kepada  komunikan  untuk  bertanya seluas-luasnya.
Menurut  Arni  Muhammad  (2002:154) komunikasi  antarpribadi  didefinisikan  sebagai: “proses  pertukaran  informasi  diantara  seseorang dengan  paling  kurang  seorang  lainnya  atau biasanya diantara dua orang yang dapat langsung diketahui  baliknya”.  Komunikasi  antarpribadi bertujuan  untuk  membentuk  hubungan  dengan orang  lain.  Komunikasi  antarpribadi  merupakan format komunikasi yang paling sering dilakukan oleh  semua  orang  dalam  hidupnya.  Menurut Rogers  dalam  Depari  (1988:13)  komunikasi antar  pribadi  merupakan  komunikasi  dari  mulut ke mulut yang terjadi dalam interaksi tatap muka antara  beberapa  pribadi.  Tan  (1981:60) mengemukakan bahwa interpersonal communication adalah  komunikasi  tatap  muka antara dua orang atau lebih orang.

## Teknologi Komunikasi
Teknologi Komunikasi menurut beberapa  Ahli  Carl  I.  Hovland Teknologi Komunikasi adalah suatu proses yang memungkinkan
seseorang menyampaikan rangsangan  (biasanya  dengan  menggunakan lambang verbal) untuk mengubah perilaku orang lain. Bernard  Barelson  &  Garry  A.  Steiner Teknologi  Komunikasi  adalah  proses  transmisi informasi,  gagasan,  emosi,  keterampilan  dan sebagainya  dengan  menggunakan  simbol- simbol,  kata-kata,  gambar,  grafis,  angka, dsb.Colin
Cherry . (http://ahmadpadhillah.blogspot.co.id/2013/04/r
esensi-buku-teknologi-komunikasi-dan.html).
Teknologi  Komunikasi  adalah  proses dimana  pihak-pihak  saling  menggunakan informasi  dengan  untuk  mencapai  tujuan bersama  dan  komunikasi  merupakan  kaitan hubungan  yang  ditimbulkan  oleh  penerus rangsangan  dan  pembangkitan  balasannya. Hovland,  Janis  dan  Kelley Teknologi Komunikasi  merupakan  proses  individu mengirim rangsangan (stimulus) yang biasanya dalam  bentuk  verbal  untuk  mengubah  tingkah laku  orang  lain.  Pada  definisi  ini  mereka menganggap komunikasi sebagai suatu proses. Louis  Forsdale , Menurut  Forsdale  (1981),  ahli komunikasi dan pendidikan “communication is the  process  by  which a system  is  established, maintained  and  altered  by  means  of  shared signals  that  operate  according  to  rules”. Komunikasi  adalah  suatu  proses  dimana  suatu sistem dibentuk, dipelihara, dan diubah dengan tujuan  bahwa  sinyal-sinyal  yang  dikirimkan dan  diterima  dilakukan  sesuai  dengan  aturan. (Hamzah B dan Nina Lamatengngo,
2011:123).
Teknologi komunikasi adalah peralatan perangkat  keras  ( hardware )  dalam  sebuah struktur  organisasi  yang  mengandung  nilai- nilai  sosial,  yang  memungkinkan  setiap individu  mengumpulkan,  memproses,  dan saling  tukar  menukar  informasi  dengan individu-individu  lainnya.  Yang  mendasari sesuatu  hal  dapat  digolongkan  kedalam teknologi  komunikasi  adalah:  (Hamzah  B  dan Nina Lamatengngo, 2011:90).
a. Teknologi komunikasi dapat di implementasikan dalam suatu alat
b. Teknologi  komunikasi  dilahirkan  oleh sebuah struktur sosial,ekonomi dan politik.
c. Teknologi komunikasi membawa nilai yang berasal  dari  struktur  ekonomi  ,  sosial  dan politik tertentu
d. Teknologi komunikasi meningkatkan kemampuan  indera  manusia  terutama kemampuan mendengar dan melihat.

## New Media
New media  adalah  istilah  yang mencakup  kemunculan  digital,  komputer,  atau jaringan teknologi informasi dan komunikasi di akhir  abad  ke-20.  Sebagian  besar  teknologi yang  digambarkan  adalah  digital,  seringkali
memiliki  karakteristik  dapat  dimanipulasi (diubah),  bersifat  jaringan,  padat,  interaktif  dan tidak memihak.Kata media  berasal  dari  bahasa latin yang memiliki arti sebagai perantara sebuah informasi  dengan  penerima  informasi.  atau bahasa simpelnya media berarti perantara.
Secara sederhana pengertian new media adalah  media  yang  terbentuk  dari interaksi  antara  manusia  dengan  komputer  dan internet  secara  khususnya.  Termasuk  di dalamnya  adalah web,  blog,  online  social network,  online forum,  dsb  yang  menggunakan komputer  sebagai  media-nya.  Jadi,  sangatlah tidak  tepat  untuk  memasukkan  televisi,  radio apalagi media cetak sebagai bagian dari media.
Menurut  Everett  M.  Rogers  (dalam Abrar, 2003:17-18) merangkumkan perkembangan  media  komunikasi  ke  dalam empat  era.  Pertama,  era  komunikasi  tulisan, Kedua,  era  komunikasi  cetak,  Ketiga,  era telekomunikasi,  dan  Keempat,  era  komunikasi interaktif.  Media  baru  adalah  media  yang berkembang pada era komunikasi interaktif. Ron Rice  mendefinisikan  media  baru  adalah  media teknologi komunikasi yang melibatkan komputer di  dalamnya  (baik  mainframe,  PC  maupun Notebook)  yang  memfasilitasi  penggunanya untuk  berinteraksi  antar  sesama  pengguna ataupun dengan informasi yang diinginkan.

## Media Sosial
Media sosial adalah sebuah media online, dengan  para  penggunanya  bisa  dengan  mudah berpartisipasi,  berbagi,  dan  menciptakan  isi meliputi  blog,  jejaring  sosial,  wiki,  forum  dan dunia  virtual.  Blog,  jejaring  sosial  dan  wiki merupakan  bentuk  media  sosial  yang  paling umum  digunakan  oleh  masyarakat  di  seluruh dunia.  Pendapat  lain  mengatakan  bahwa  media sosial  adalah  media online yang  mendukung interaksi  sosial  dan  media  sosial  menggunakan teknologi  berbasis  web  yang  mengubah komunikasi menjadi dialog interaktif.
Andreas  Kaplan  dan  Michael  Haenlein mendefinisikan  media  sosial  sebagai  “sebuah kelompok  aplikasi  berbasis  internet  yang membangun di atas dasar ideologi dan teknologi web,  dan  yang  memungkinkan  penciptaan  dan pertukaran user-generated content ”.
Sam  Decker  menyatakan  media  sosial adalah  konten  dan  interaksi  digital  yang  dibuat
oleh  dan  antara  orang  yang  satu  dengan  yang lainnya.
Chris  Garrett  berpendapat  bahwa  media  sosial adalah  alat,  jasa,  dan  komunikasi  yang memfasilitasi  hubungan  antara  orang  satu dengan  yang  lain  serta  memiliki  kepentingan atau  ketertarikan  yang  sama.  Sedangkan menurut Wikipedia, media sosial adalah Sosial media  adalah  alat  berbasis  komputer  yang memungkinkan orang untuk membuat, berbagi, atau bertukar informasi, ide, dan gambar/video dalam komunitas dan jaringan virtual.

## Whatsapp
WhatsApp pertama kali diluncurkan pada iPhone  dan  berjuang  di  awal  dengan  hanya beberapa orang pengguna yang menggunakannya  secara  aktif.  Kemudian Apple  memperkenalkan  pemberitahuan  push pada  iOS  di  bulan  Juni  2009  dan  Koum menggunakan  fitur  baru  untuk  membiarkan kontak  pengguna  untuk  nge-ping  setiap  kali mereka  perbaharui  status.  Orang-orang  segera mulai  menggunakan  fitur  ini  untuk  berbicara dengan  teman-teman  dengan  memperbaharui status  mereka  dan  hampir  secara  tidak  sengaja WhatsApp  berubah  menjadi  layanan  pesan (messaging service).
WhatsApp bukan  yang  pertama  sebagai Platform messaging  service dan  menggunakan nomor  telepon  user  untuk  login,  tidak  seperti aplikasi  pada  Skype  atau  Gtalk  dimana  user register menggunakan account. BBM sebenarnya  juga  melakukan  hal yang  sama  tapi  hanya  terbatas  pada  perangkat BlackBerry.
Sejak awal tahun 2009 WhatsApp menggelembung  menjadi  raksasa  dengan memperluasnya ke
aplikasi Android, BlackBerry  juga  platform  lainnya  dan  terus menambahkan  fitur yang baru. Sekarang Mark Zuckerberg turun dengan $19 billion di atasnya atau sekitar $ 42 per pengguna aktif.
WhatsApp juga merupakan aplikasi pesan untuk  smartphone  dengan  basic  mirip BlackBerry Messenger . WhatsApp Messenger merupakan  aplikasi  pesan  lintas  platform yang  memungkinkan  kita  bertukar  pesan tanpa  biaya  SMS,  karena  WhatsApp Messenger  menggunakan  paket  data  internet yang  sama  untuk  email,  browsing  web,  dan
lain-lain.
WhatsApp  Messenger adalah  aplikasi pesan lintas platform yang memungkinkan kita bertukar  pesan  tanpa  membayar  untuk  SMS, karena WhatsApp  Messenger menggunakan rencana  data  internet  yang  sama  untuk  email, browsing  web,  dan  lain-lain,  sehingga  tidak menggunakan  biaya  untuk  dapat  tetap berhubungan.

## Interaksi Sosial
Sekilas  ketika  kita  mendengar  kalimat interaksi  sosial  tentunya  yang  kita  tahu berhubungan dengan masyarakat atau keterkaitan dengan masyarakat. Menurut pendapat  beberapa  ahli,  interaksi  sosial  Gillin and  Gillin  1954  (dalam  Elly  M.  Setiadi  dkk, 2007:91)  menyatakan  bahwa  interaksi  sosial adalah  hubungan-hubungan  antara  orang-orang secara  individual,  antar  kelompok  orang,  dan orang  perorangan  dengan  kelompok.  Bimo Walgito  (2003:65)  interaksi  sosial  merupakan suatu  hubungan  antara  individu  satu  dengan individu  lainnya  dimana  individu  yang  satu dapat  mempengaruhi  individu  yang  lainnya sehingga  terdapat  hubungan  yang  saling  timbal balik. Menurut Bonner  (dalam Ari H. Gunawan, 2010:31)  interaksi  sosial  merupakan  suatu hubungan  antara  dua  orang  atau  lebih,  sehingga kelakuan  individu  yang  satu  mempengaruhi, mengubah,  atau  memperbaiki  kelakuan  individu yang lain, dan sebaliknya.

## Self Disclosure
Pengertian Membuka Diri ( Self disclosure ), Membuka Diri ( Self disclosure) adalah  pengungkapan  reaksi  atau tanggapan individu terhadap situasi yang sedang dihadapinya serta memberikan informasi tentang masa  lalu  yang  relevan  atau  berguna  untuk memahami  tanggapan  individu  tersebut  Johson (dalam Supratiknya, 1995).
Self-disclosure atau  pengungkapan  diri memiliki  peranan  yang  penting  dalam  interaksi sosial,  untuk  dapat  berani  menyampaikan pendapatnya,  perasaan  dan  segala  yang  ada  di pikirannya.  Para  ahli  psikologi  menganggap bahwa pengungkapan diri sangatlah penting. Hal ini  didasarkan  pada  pendapat  yang  mengatakan bahwa pengungkapan diri yang dilakukan secara tepat  merupakan  indikasi  dari  kesehatan  mental
seseorang. Dalam istilah di Indonesia, Self- disclosure disebut  sebagai membuka  diri atau penyingkapan  diri.  Penyingkapan  diri  adalah membeberkan  informasi  tentang  diri  sendiri. Banyak  hal  yang  dapat  diungkapkan  tentang diri  melalui  ekspresi  wajah,  sikap  tubuh, pakaian,  nada  suara,  dan  melalui  isyarat-isarat non  verbal  lainnya  yang  tidak  terhitung jumlahnya  meskipun  banyak  diantara  perilaku tersebut tidak disengaja, namun, penyingkapan diri  yang  sesungguhnya  adalah  perilaku  yang disengaja.  Penyingkapan  diri  tidak  hanya merupakan bagian integral dari komunikasi dua  orang,  penyingkapan  diri telah  sering  muncul  dalam  konteks  hubungan dua orang daripada dalam konteks komunikasi lainnya (Bunga Aranda: 2006).
Pengertian Membuka Diri (Self-disclosure) Menurut Ahli
1. Pengertian Membuka Diri (Self- disclosure ) menurut Johnson (A.
Supratiknya,  1995:14)  menjelaskan bahwa  membuka  diri   ( Self-disclosure ) adalah  mengungkapkan  reaksi  atau tanggapan terhadap situasi yang sedang dihadapi  serta  memberikan  informasi tentang  masa  lalu  yang  relevan  atau yang berguna untuk memahami tanggapan di masa kini tersebut.
2. Pengertian  Membuka  Diri  ( Self- disclosure) menurut Morton (Sears, 1985:254) mengungkapkan bahwa pengungkapan  diri  atau  keterbukaan diri  merupakan  kegiatan  membagi perasaan  dan  informasi  yang  akrab dengan  orang  lain.  Pengungkapan  diri dapat  bersifat  baik  deskriptif  maupun evaluatif.
Dari pengertian Membuka  Diri  ( Self- disclosure ) yang dikemukakan oleh para ahli di atas  dapat  ditarik  sebuah  kesimpulan  bahwa yang  dimaksud  dengan  membuka  diri  adalah suatu  usaha  yang  dilakukan  oleh  seseorang untuk memberikan informasi kepada orang lain melalui  ekspresi  baik  verbal  maupun  non verbal  dalam  komunikasi  yang  lebih  pribadi, akrab dan sensitif. Membuka diri dapat bersifat deskriptif  maupun  evaluatif.  Manfaat self- disclosure dijabarkan  sebagai  berikut  (Papu,
2002 dalam http://www.e-psikologi.com ) : 1. Meningkatkan  kesadaran  diri      ( self- awarenes )
2. Membangun  hubungan  yang  lebih  dekat dan mendalam, saling    membantu dan lebih berarti bagi kedua belah pihak.
3. Mengembangkan keterampilan berkomunikasi.
4. Mengurangi rasa malu dan meningkatkan penerimaan diri ( self acceptance ).
5. Memecahkan  berbagai  konflik  dalam masalah interpersonal.
6. Memperoleh  energi  tambahan  dan menjadi lebih spontan.
7. Meringankan  diri  dari  beban  pikiran yang mengakibatkan ketegangan dan stres.

## METODE  PENELITIAN
Metode yang digunakan dalam penelitian ini  adalah  metode  deskriptif. Penelitian deskriptif  hanya  memaparkan  situasi  atau peristiwa  penelitian,  tidak  mencari  atau menjelaskan hubungan, tidak   menguji hipotesis atau  membuat  prediksi.  Penelitian  bertindak hanya  sebagai  pengamat,  hanya  membuat kategori  perilaku,  mengamati  gejala  dan mencatat  dalam  buku  observasinya  (Rakhmat, 2004:4).
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan  fenomena  melalui  pengumpulan data  sedalam-dalamnya.  Penelitian  ini  tidak mengutamakan besarnya populasi atau sampling. Jika  data  yang  terkumpul  sudah  mendalam  dan bisa  menjelaskan  fenomena  yang  diteliti,  maka tidak perlu mencari sampling lainnya. Penelitian kualitatif  lebih  menekankan  pada  persoalan  ke dalam  data  bukan  banyaknya  data.  (Kriyantono, 2009:56).
Yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah pesan  instant  messenger  wa  (whatsaap) yang  digunakan  dalam  melakukan  interaksi sosial  antara  keluarga  dengan  mahasiswa perantau  tersebut.  Dimana  peneliti  akan  melihat dampak pesan instant messenger dan hubunngan interkasi sosial pada penelitian ini.

## Hasil dan Pembahasan Penelitian
Proses  wawancara  dilakukan  dengan  mahasiswi
dari  fakultas  yang  berbeda-beda.  Selama penelitian  berjalan  tidak  ada  mengalami kesulitan  untuk  melakukan  wawancara  dalam upaya pengumpulan data penelitian.
Berdasarkan hasil wawancara dan hasil analisis maka
peneliti membuat pembahasan berdasarkan  teori  yang  digunakan  dalam penelitian.
Dampak instan messenger whatsapp.
Jika  dipahami  dari  teori  yang  ada  pada uraian  teoritis  bahwa  ada  dampak  baik  itu negative maupun positif ketika kita menggunakan instant  messenger .  Jika  dilihat dari  sisi  positif,  Untuk  menghimpun  keluarga, saudara, kerabat yang tersebar, dengan jejaring sosial  ini  sangat  bermanfaat  dan  berperan untuk  mempertemukan  kembali  keluarga  atau kerabat  yang  jauh  dan  sudah  lama  tidak bertemu,  kemudian  lewat  dunia  maya  hal  itu bisa  dilakukan.  Sebagai  media  penyebaran informasi. Informasi  yang up  to  date sangat mudah  menyebar  melalui  situs  jejaring  sosial. Hanya  dalam  tempo  beberapa  menit  setelah kejadian,  kita  telah  bisa  menikmati  informasi tersebut. Memperluas jaringan pertemanan. Dengan  menggunakan  jejaring sosial,  kita  bisa  berkomunikasi  dengan  siapa saja,  bahkan  dengan  orang  yang  belum  kita kenal  sekalipun  dari  berbagai  penjuru  dunia. Situs jejaring sosial membuat anak dan remaja menjadi  lebih  bersahabat,  perhatian,  dan empati. Sebagai sarana untuk mengembangkan keterampilan  dan  sosial.  Pengguna  daapat belajar bagaimana cara beradaptasi,bersosialisai  dengan  publik  dan mengelola jaringan pertemanan.
Dan adapun  dampak  negative  dari instant messenger  whatsapp. Susah  bersosialisasi dengan  orang  sekitar.  Ini  disebabkan  karena pengguna  sosial  media  menjadi  malas  belajar berkomunikasi secara  nyata atau secara face to face . Hal ini memang benar sekali, karena saya mempunyai  teman  yang  sangat  aktif  di  sosial media,  dia  selalu  memposting  apa  saja  yang sedang  dia  kerjakan,  namun  keadaan  yang berbeda 180 derajat jika bertemu secara nyata. Orang yang aktif di soaial media, jika bertemu langsung nyatanya adalah orang yang pendiam dan  tidak  banyak  bergaul.  Karena  adanya dampak  negative  dan  positif  tersebut,  maka beberapa  pendapatpun  bermunculan  seperti
yang  di  ungkapkan  oleh  mahasiswi  yang bernama Nini Meisyarizki dan Ami Susanti “Saya menggukan whatsapp dan orang tua juga, saya  hampir  sering  melakukan  komunikasi dengan orangtua dengan menggunakan whatsapp  dan  innteraksi  kami  selalu  kami lakukan  lewat  whatsapp.  Lumayan  efektif komunikasi  pesan  singkat  whatsapp,  walau terkadang  terkenndala  dijaringan.  Kalau  ketika menghubungi orangtua dan jaringan terganggu, orangtua  tidak  membaca  dan  membalas  pesan saya,  biasanya  saya  telfon  orangtua.  Agar segera  mungkin  membaca  pesan  singkat  saya, mungkin mereka sedang sibuk. Selain orang tua saya  juga  sering  melakukan  komunikasi whatsapp dengan kakak kandung saya, dan juga sepupu  saya  baik  yang  juga  kuliah  di  medan maupun  di  kampung  saya.  Lebih  seringnya nanya  sudah  makan  atau  Tanya  tentang kuliah.dan  saya  juga  terbuka  sama  keluarga dalam  hal  apapun,  sehinngga  diskusi  juga jarang  dengan  orang  tua.    Dampak  instants messenger  atau  pesan  singkat  whatsapp terhadap  interaksi  sosial  dengan  keluarga  tidak ada,  karena  dengan  whatsaap  interaksi  kami semakin terjalin..(Ungkapan Ami Susanti)
“jika tidak sering melakukan komunikasi instant messenger  whatsaap  dengan  orangtuanya.  Hal ini dikarenakan jaringan yang sering bermasalah  sehingga  membuat  saya  enggan untuk  menghubungi  orangtuanya  dengan aplikasi  whatsaap  walau  hanya  instant messenger.  Saya  lebih  senang  menghubungi orang  tua  lewat  telepon  apalagi  ketika  dalam keadaan  darurat  dan  mengharuskan  untuk menghubungi  lewat  telepon.  Ditambah  lagi ketika  ada  pesan  yang  tidak  sampai  ke  orang tua.  Biasanya  juga  karena  faktor  jaringan.  Ada juga  dampak  instant  messenger  atau  pesan singkat  wa  (whatsaap)  terhadap  keluarga karena  tidak  bicara  langsung.  Akibatnnya interaksi sosial  jadi  terganggu  dengan  jaringan dan  lama  orangtua  membalas.  Tetapi  walau keterbatasan whatsapp saya dan keluarga sering diskusi dan bicara banyak hal. Karenakan tidak bayar  seperti  telepon  atau  sms  yang  pakai biaya.bukan  hanya  dengan  orangtua  saja, dengan  kakak  kandung  dan  sepupu  juga  saya sering  melakukan  komunikasi  whatsapp  dengan mereka,  selain  bisa  berkirim  gambar  juga  bisa
berbagi  cerita  karena  gratis  tidak  bayar seperti  sms  dan  telpon  dengan  menggunakan biaya.”(ungkapan Nini Meisyarizki.)”
Interaksi  Sosial  dikalangan  mahasiswa perantauan
Ada  aksi  interaksi.  Tiap-tiap  anggota kelompok  saling  mengadakan  hubungan  yang disebut  interaksi,  membantu,  atau  kerjasama. Dalam  mengadakan  interaksi,  setiap  anggota melakukan  tingkah  laku  yang  disebut  dengan aksi.Proses  segi  tiga  dalam  interaksi  sosial (aksi,  interaksi  dan  sentimen)  kemudian menciptakan bentuk piramida dimana pimpinan kelompok dipilih secara spontan dan wajar  serta  pimpinan  menempati  puncak piramida tersebut.
Dipandang  dari  sudut  totalitas,  setiap anggota  berada  dalam  proses  penyesuaian  diri dengan lingkungan secara terus-menerus. Hasil penyesuaian  diri  tiap-tiap  anggota  kelompok terhadap  lingkungannya  tanpa  tingkah  laku anggota  kelompok  yang  seragam.selain  itu juga,  interaksi  sosial  merupakan  suatu hubungan antara individu satu dengan individu lainnya  dimana  individu  yang  satu  dapat mempengaruhi individu yang lainnya sehingga terdapat  hubungan  yang  saling  timbal  balik. Seperti  yang  diungkapkan  oleh    Oki  Maulana dan Siti Nurhazlina
“interaksi  sosial  saya  dengan  keluarga  kurang terjalin.  Apalagi dengan whatsapp yang sering bermasalahan dengan jaringan. Walau sebenarnya  interaksi  sosial  dengan  orangtua harus  tetap  terjalin,  akan  tetapi  saya  jarang menghubungi  orang  tua  melalui  whatsapp, sehingga  tidak  banyak  yang  saya  bicarakan dengan  orangtua.  Paling  hanya  sebatas  uang kuliah saja” (ungkapan oki Maulana)
“  semenjak  saya  fikir  mudah  dan  praktis menggunakan  aplikasi  whatsapp  dalam melakukan komunikasi, akhirnya saya meminta orangtua juga menggunakan aplikasi whatsapp untuk  melakukan  komunikasi.  Menggunakan aplikasi  whatsaap  sangat  efektif  ,  walau kadang  saya  merasa  lebih  enak  menelpon langsung,  tapi  whatsaap  juga  efektif  kok. Kalaupun  ada  gangguan  biasanya  karena faktor jaringan. Orang tua saya kadang susah saya  kirim  whatsapp  dan  pasti  bisa  lama dibaca.  Biasanya  kalau  sudah  begitu  saya
telpon  saja.  Inilah  kadang  yang  membuat  saya kurang  puas  juga  menggunakan  aplikasi whatsaap.  Karena  aplikasi  whatsapp  disukai oleh  banyak  kalangan,  biasanya  saya  juga sering  whatsapp  dengan  kakak  kandung  saya dan  juga  kakak  sepupu  saya.  Karena  dengan whatsapp  memudahkan  semuanya.  Hanya  beli paket  internet  kita  sudah  bisa  sepuasnya berkomunikasi  dengan  siapa  saja.  saya  juga menjelaskan  bahwa  adanya  dampak  instant messenger  atau  pesan  singkat  wa  (whatsaap) terhadap  interaksi  sosial  dengan  keluarga, dimana jadi jarang komunikasi langsung dengan keluarga,  sehinngga  kami  jadi  jarang  diskusi dengan orangtua.”(ungkapan Siti Nurhazlna).

## Kesimpulan
Dalam  melakukan  penelitian  mengenai dampak instant  messenger  whatsapp terhadap interaksi  sosial keluarga  di  kalangan  mahasiswa perantauan  Universitas  Dharmawangsa,  peneliti menemukan beberapa kesimpulan sesuai dengan tujuan  penelitian.  Kesimpulan  ini  berdasarkan hasil penelitian setelah menganalisa data melalui wawancara dengan informan sebagai berikut : 1. Tiga  dari  lima  informan  mengatakan  jika sering melakukan komunikasi instant messenger dengan  orangtua  mereka  di perantauan. Walau masalah jaringan terkadang menjadi penghalang bagi
komunikasi  mereka,  itu  bukanlah  hal    besar.
Sebab, dengan menggunakan instant messenger whatsapp komunikasi  mereka jadi lebih sering terjadi.
2. Selain  itu  dampak instant  messenger whatsapp terhadap  interaksi  sosial  dengan keluarga menjadi lebih dekat, sebab informasi dan  komunikasi  yang  dilakukan  tidak  hanya melalui  telepon  saja,  sehingga  ketika mahasiswa  sedang  kuliah  orangtua  tetap dapat  menanyakan  kabar,  bertanya  tentang apapun  itu  sehingga  mahasiswa  menyadari jika komunikasinya dengan orangtua berjalan dengan  baik,  tanpa  gangguan  sama  sekali ketika mereka sedang kuliah sekalipun.
3. Hasil  penelitian  juga  membuktikan  jika empat  dari  lima  informan  sangat  sering melakukan  komunikasi  dengan  whatsapp kepada  kelaurga  mereka  di  perantauan. Interaksi  sosial  mereka  juga  dapat dibuktikan  dengan  seringnya  mereka
melakukan diskusi. Hal ini membuktikan jika dampak dari instant messenger tidak membuat  komunikasi  orangtua  dengan mahasiswa perantauan menjadi terkendala  walau  dengan masalah jaringan sekalipun.

## Daftar Pustaka
Ary. H. Gunawan. 2010. Sosiologi Pendidikan . Jakarta: Rineka Cipta. Ardial, 2010, Paradigma dan Model Penelitian Komunikasi (untuk kalangan sendiri), Medan.
Budyatna,  Muhammad.  2015. Teori-teori mengenai Komunikasi Antarpribadi . Jakarta : Prenadamedia Group Elly M. Setiadi. 2007. Ilmu Sosial Dan Budaya Dasar. Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Effendy, Onong Uchjana, 1993 , Ilmu , Teori, dan Filsafat Komunikasi ,  Bandung: Mandar Maju .
Kriyantono,  Rakhmat.  2006. Teknis    praktis riset komunikasi . Jakarta : kencana. Liliweri, Alo, 1997, Komunikasi Antarpribadi , Bandung : Citra Aditya Bakti Sumber Lain : hiasusan20.blogspot.co.id/2013/11/new-media- definisi-pandangan-manfaat.html arpanbidibar.blogspot.com/2011/06/pengertia n-komunikasi-antarpribadi.html (http://ahmadpadhillah.blogspot.co.id/2013/04 /resensi-buku-teknologi-komunikasi-dan.html).

## DAFTAR PUSTAKA
Ary. H. Gunawan. 2010. Sosiologi Pendidikan . Jakarta: Rineka Cipta. Ardial, 2010, Paradigma dan Model Penelitian Komunikasi (untuk kalangan sendiri), Medan. Bimo Walgito. 2003. Psikologi Sosial. Yogyakarta: Andi Offset. Bungin,  Burhan.  2001. Metodologi  penelitian sosial : format kuantitatif dan kualitatif . Surabaya : Airlangga University Press. Budyatna,  Muhammad.  2015. Teori-teori mengenai  Komunikasi  Antarpribadi . Jakarta : Prenadamedia Group Dewi Wulansari. 2009. Sosiologi: Konsep Dan Teori. Bandung: PT Refika Aditama.
Elly M. Setiadi. 2007. Ilmu Sosial Dan Budaya Dasar. Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Effendy, Onong Uchjana, 1993 , Ilmu , Teori, dan Filsafat Komunikasi ,  Bandung: Mandar Maju .
Idris,  M.  2009. Metode  penelitian  ilmu  sosial  : pendekatan  kualitatif  dan  kuantitatif . Yogyakarta : Erlangga. Kriyantono, Rakhmat. 2006. Teknis praktis riset komunikasi . Jakarta : kencana. Liliweri,  Alo,  1997, Komunikasi  Antarpribadi , Bandung : Citra Aditya Bakti Uno  B  Hamzah  &  Nina  Lamatengngo,  2011.
Teknologi komunikasi dan informasi pembelajaran. Jakarta:PT. Buni Aksara
Sumber Lain :
hiasusan20.blogspot.co.id/2013/11/new-media- definisi-pandangan-manfaat.html arpanbidibar.blogspot.com/2011/06/pengertian- komunikasi-antarpribadi.html (http://ahmadpadhillah.blogspot.co.id/2013/04/r esensi-buku-teknologi-komunikasi-dan.html).