## Perencanaan Arsitektur Perusahaan pada Bagian Instalasi Rawat Jalan dengan Kerangka Kerja TOGAF ADM

## Studi Kasus Rumah Sakit Jiwa Menur Surabaya
Irfan Nur Aulia 1) , Indra Kharisma Raharjana 2) , Purbandini 3)
1)2)3) Program Studi S1 Sistem Informasi, Fakultas Sains Dan Teknologi, Universitas Airlangga Kampus C Unair Mulyorejo, Surabaya
1) irfan.nur-12@fst.unair.ac.id
2) indra.kharisma@fst.unair.ac.id
3) purbandini@fst.unair.ac.id
Abstrak—  Penelitian  ini  menghasilkan  rencana  arsitektur  perusahaan  yang  dapat  digunakan  oleh  Instalasi Rawat Jalan RSJ Menur Surabaya dengan kerangka kerja TOGAF ADM. Ada beberapa tahapan yang akan dilakukan  yaitu  pengumpulan  data,  penyusunan  arsitektur  visi,  penyusunan  arsitektur  bisnis,  penyusunan arsitektur  data,  penyusunan  arsitektur  aplikasi,  penyusunan  arsitektur  teknologi,  dan  evaluasi  arsitektur perusahaan.  Dalam  penyusunan  arsitektur  data,  hal  yang  dilakukan  adalah  penyusunan  arsitektur  data berdasarkan dokumen laporan, membuat relasi antar entias data, membuat matriks fungsi bisnis dan entitas data,  dan  membuat  analisis  gap  arsitektur  data.  Pada  penyusunan  arsitektur  aplikasi,  hal  yang  dilakukan adalah  merencanakan  kandidat aplikasi,  membuat  matriks fungsi bisnis,  merancang  kandidat aplikasi, serta membuat analisis gap arsitektur aplikasi. Sedangkan dalam tahap penyusunan arsitektur teknologi, hal yang dilakukan  adalah  merencanakan  kandidat  teknologi,  membuat  topologi  jaringan  dan  membuat  analisis  gap arsitektur  teknologi.  evaluasi  arsitektur  perusahaan  dilakukan  dengan  cara  wawancara  kepada  stakeholder tentang  hasil  arsitektur.  Hasil  evaluasi  menyatakan  bahwa  arsitektur  perusahaan  yang  telah  dibuat  dapat diterima dan dipertimbangkan untuk diimplementasikan.

## Kata Kunci— Perencenaan Arsitektur Perusahaan, TOGAF ADM, Instalasi Rawat Jalan, Blueprint
Abstract—  This  research  resulted  blueprint  of  the  enterprise  architecture    which  can  be  used  by  Outpatient Departement of RSJ Menur Surabaya with TOGAF ADM framework. . There were several stages that will be done  that  the  first  stage  was  data  collection,  the  second  stage  was  architecture  vision,  the  third  stage  was business  architecture,  the  fourth  stage  was  information  systems  architectures,  which  includes  the  data architecture  was  the  identification  of  data  entities  obtained  based  on  documents  and  reports,  created  the relationship  between data entities, created the  matrix of business functions and the candidates of application and create the gap analysis of the application architecture. The fifth stage was technology architecture which planned  the  technology  candidates,  made  the  network  topology  and  made  the  gap  analysis  of  the  technology architecture.  Phase  sixth  was  the  evaluation  of  enterprise  architecture,  the  stage  which  conducted  interview was related to the architecture that has been planned, then explain the positive and negative impacts related to the  architecture  that  has  been  planned.  The  results  of  this  research  was  enterprise  architecture  planning. Based on the evaluation results, the enterprise architecture can be accepted and considered to all stakeholders to  be  implemented  in  the  future. Beside  that  it  was  a  need  for  Hospital  Management  Information  System Installation that has roles and responsibilities related to the application and information technology.
Keywords— Enterprise Architecture Planning, TOGAF ADM, Outpatient Department, Blueprint Article history:
Received 28 August 2016; Received in revised form 12 April 2017; Accepted 18 April 2017; Available online 28 April 2017

## I. P ENDAHULUAN
Era modern saat ini, perkembangan teknologi telah  mengubah  manusia  dalam  menyelesaikan semua  pekerjaan  dan  segala  aspek  kehidupan manusia  yang  ditandai  dengan  berkembangnya sistem  informasi.  Selain  berdampak  pada kegiatan  manusia  perkembangan  teknologi  juga berdampak  pada  perilaku  dan  peta  persaingan perusahaan.  Persaingan  tersebut  ditunjukkan dengan cara mengelola perusahaan menjadi lebih baik yang akhirnya berpengaruh pada perkembangan bisnis. Perkembangan bisnis yang
berkembang  pesat  saat  ini  adalah  rumah  sakit. Untuk  itu  rumah  sakit  harus  menerapkan  sistem informasi  yang  dapat  menunjang  tercapainya tujuan perusahaan.
Implementasi  sistem  informasi  pada  Rumah Sakit  Jiwa  (RSJ)  Menur  Surabaya  masih  belum optimal. Hal ini terlihat lamanya waktu pelayanan pendafatarn  pasien.  Dalam  sehari,  pasien  yang mendaftar  bisa  mencapai  200  -  250  pasien, sehingga  setiap  jam  pasien  yang  mendaftar kurang  lebih  sekitar  40 pasien.  Waktu  pelayanan pendafataran  pasien  hanya  5  jam,  dan  petugas pendaftarannya  dijaga  oleh  satu  atau  dua  orang
pegawai.  Selain  itu,  tidak  didukung  oleh kecepatan  komputer  dalam  memproses  data menjadi  informasi.  Hal  ini  tidak  sesuai  selaras dengan  visi  RSJ  Menur  Surabaya  yaitu  Rumah Sakit Kelas A dengan pelayan prima. Keselarasan penerapan  sistem  informasi  harus  disesuaikan dengankebutuhan  RSJ  Menur  Surabaya  dengan memperhatikan  faktor  integrasi,  yang  bertujuan untuk  mengurangi  kesenjangan  dalam  proses pengembangan sistem informasi.
Untuk menghilangkan  kesenjangan  tersebut,  maka diperlukan sebuah
paradigma dalam merencanakan, merancang, dan mengelola sistem informasi  yang  disebut  dengan  Arsitektur Enterprise (Kustiyaningsih, 2013).
Saat  ini  Instalasi  Rawat  Jalan  RSJ  Menur Surabaya  menggunakan  Sistem  manual  dan terkomputerisasi.  Pemerintah  telah  memberikan fasilitas  Sistem  Informasi  Manajemen  Rumah Sakit  (SIM  RS)  untuk  menunjang  aktivitas pelayanan  rumah  sakit.  Aplikasi  yang  terdapat pada  SIM  RS  menangani  proses  pendaftaran, pembayaran, status pasien asuransi, serta aplikasi rawat jalan. Aplikasi rawat jalan berfungsi untuk melihat  laporan  pasien  rawat  jalan  pada  setiap hari,  minggu  dan  bulan.  Resep  dan  pembelian obat  masih  menggunakan  manual.  Sedangkan Rekam  Medis  menggunakan  dua  sistem  karena melihat sisi akurasi data pasien.
Permasalahan  yang  terdapat  di  bagian Instalasi  Rawat  Jalan  RSJ  Menur  Surabaya  akan lebih  efektif  dan  efisien  apabila  direncakan sebuah  perencanaan  arsitektur  enterprise  untuk mengelolannya.  Manfaat  Arsitektur  enterprise (Taleb  &  Cherkoul,  2012)  adalah  dapat memberikan solusi untuk menyelesaikan masalah arsitektur organisasi, membantu dalam mendokumentasikan  desain  dan  implementasi arsitektur dan fasilitasi kolaborasi dan komunikasi antar pengguna.
Arsitektur  perusahaan  muncul  hasil  dari perencanaan  sebelumnya  dan  ada  dapat  juga terbentuk begitu saja (ad-hoc), hal ini disebabkan karena  adanya  kebutuhan  akan  sistem  informasi alam perusahaan tersebut. Pembuatan sistem yang tidak  didasarkan  pada  arsitektur  teknologi informasi  hal  ini  dapat  menghasilkan  sistem pendukung teknologi informasi yang tidak sesuai dengan kebutuhan perusahaan (Prasetyo, 2015)
Perencanaan  arsitektur  enterprise  (EAP) merupakan  sebuah  metodologi  yang  digunakan untuk mewujudkan keselarasan teknologi informasi dengan bisnis yang dijalankan organisasi.  Keselarasan  tersebut  hanya  bisa dicapai  apabila  organisasi  dapat  mendefinisiskan kebutuhannya  secara  menyeluruh,  yaitu  mulai dari mendefinisikan arsitektur bisnis  dari organisasi,  arsitektur  data  yang  akan  digunakan, arsitektur  aplikasi  yang  dibangun  dan  arsitektur
teknologi  yang  nantinya  mendukung  jalannya aplikasi(Yunis & Surendro, 2009) .
Penelitian EAP sebelumnya pernah dilakukan dengan judul perancangan enterprise architecture untuk  pembuatan  cetak  biru  teknologi  informasi Rumah  Sakit(Aradea,  Mubarok,  &  Damacita, 2013).  Cetak  biru  ini  memiliki  tiga  komponen, yaitu arsitektur data, teknologi dan aplikasi. Pada penelitian  ini  yaitu  fokus  pada  membentuk perencanaan  pengembangan  dengan  cetak  biru teknologi  informasi  sebagai  pedoman  untuk perencanaan pengembangan sistem dan teknologi informasi  agar  sesuai  dengan  visi  dan  misi Rumah  Sakit  XYZ.  Penelitian  lainnya  tentang pemodelan  enterprise  architecture  pelayanan  di RSUD  Murjani  Sampit(Riyadi,  Soedjinno,  & Amborowati,  2015).  Penelitian  ini  menghasilkan blueprintenterprise architecture pelayanan RSUDMurjani.  Hasil  penelitian  merupakan referensi  yang  dapat  dipertimbangkan  dalam arsitektur  enterprise  proses  rawat  jalan  di  RSJ Menur Surabaya.
EAP  pada  penelitian  ini  akan  dilakukan dengan
menjalankan langkah-langkah berdasarkan  kerangka  kerja  The  Open  Group Architecure FrameworkArchitecture
Development  Method  (TOGAF  ADM).  Tahapan yang  dilakukan  yaitu  arsitektur  visi,  arsitektur bisnis,  arsitektur  data,  arsitektur  aplikasi  dan arsitektur teknologi.
Maka  perencanaan  arsitektur  pada  Instalasi Rawat  Jalan  RSJ  Menur  Surabaya  menggunakan metodologi EAP dengan kerangka kerja TOGAF ADM. Penelitian ini akan menghasilkan perencanaan  arsitektur  proses,  data,  aplikasi,  dan teknologi  yang  dapat  menjadi  acuan pelaksanaan semua aktivitas Instalasi Rawat Jalan RSJ Menur Surabaya  yang  mencakup  segala  kebutuhan perusahaan agar berjalan lebih efektif dan efisien.

## II. M ETODE P ENELITIAN
Pada  metode  penelitian  mengacu  pada metodologi dan tahapan-tahapan dari perencanaan  arsitektur  enterprise  (EAP).Untuk tahapan  dari  TOGAF  yang  digunakan  yaitu arsitektur visi untuk membuat arsitektur enterprise  dimasa  depan,  arsitektur  bisnis  yang meliputi  proses  bisnis,  layanan  dan  fungsi organisasi,  arsitektur  informasi  yang  meliputi arsitektur  data  danarsitektur  aplikasi  yang mendukung proses bisnis serta arsitektur teknologi yang  meliputi alternatif teknologi yang digunakan.  Kerangka  penelitian  dapat  dilihat pada Tabel 1.
Sebelum  memasuki  tahapan  TOGAF  ADM perlu  adanya  observasi  dan  wawancara  untuk memenuhi  kebutuhan  data  dan  informasi. Observasi yang dilakukan yaitu melihat
Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence,  2017,  3 (1), 52-60
TABEL1. P EMETAAN P ROSEDUR T OGAF No Tahapan Togaf Aktivitas Artefact / output 1. Arsitektur Visi Identifikasi peran stakeholder dan kendala Mendefinisikan ruang lingkup RSJ Menur Surabaya terkait proses, data, aplikasi, teknologi (baseline) Document  flow  diagram  (DFD)  , katalog aplikasi, katalog teknologi Mendefinsikan aktor yang terlibat serta peran-peran yang dilakukan oleh masing-masing aktor. Katalog peran Mendefinsikan hasil arsitektur model 2. Arsitetur Bisnis Merencanakan  proses  bisnis  yang  ada  di  bagian rawat jalan RSJ Menur Surabaya DFD Menganalisis gap aktivitas bisnis Analisis Gap arsitektur bisnis 3. Arsitektur Data Merencanakan entitas data yang ada di bagian rawat jalan RSJ Menur Surabaya Katalog rencanan entitas data Memetakan fungsi bisnis dan entitas data Matriks  fungsi  bisnis  dan  entitas data Membuat relasi antar entitas data Concetual  Data  Models  (CDM) dan Physical Data Models (PDM) Membuat analisis gap arsitektur data Analisis Gap arsitektur Data 4. Arsitektur Aplikasi Merencanakan kandidat aplikasi yang ada di bagian rawat jalan RSJ Menur Surabaya Katalog aplikasi Memetakan fungsi bisnis dan aplikasi Matriks fungsi bisnis dan aplikasi Membuat analisis gap arsitektur aplikasi Analisis gap arsitektur aplikasi 5. Arsitektur Teknologi Merencanakan  kandidat  teknologi  yang  ada  di bagian rawat jalan RSJ Menur Surabaya Katalog teknologi Pemetaan kandidat teknologi, aplikasi dan pengguna Membuat analisis gap arsitektur teknologi Analisis Gap arsitektur teknologi
kondisi  terkini  Instalasi  Rawat  Jalan  dan wawancara  dengan    pihak  terkait.  Tahapan- tahapan ini dijabarkan sebagai berikut :
A. Arsitektur Visi
Tahapan ini menyesuaikan TOGAF 9 Architecture  Vision  dan  definition.  Langkah- langkah yang harus dilakukan yaitu:
1. Mendapatkan informasi tentang latar belakang, sistem yang sedang berjalan, peran stakeholder  dan  ruang  lingkup  proses  bisnis perusahaan.
2. Mengetahui profil, visi, misi dan tujuan untun menentukan tujuan bisnis perusahaan.
3. Proses  bisnis  dari  aktivitas  utama  di  bagian Rawat Jalan.
Output  dari  arsitektur  visi  yaitu  pernyataan arsitektur  yang  diinginkan  oleh  bagian  rawat Jalan RSJ Menur Surabaya.

## B. Arsitektur Bisnis
Langkah-langkah  yang  yang  dilakukan  pada tahapan  arsitektur  bisnis  yaitu,  mendefiniskan perencanaan  proses  rawat  jalan.  Output  dari tahapan ini yaitu analisis gap arsitektur bisnis.

## C. Arsitektur Sistem Informasi
Arsitektur  Sistem  Informasi  dibagi  menjadi dua yaitu, arsitektur data dan arsitektur aplikasi.
1) Arsitektur Data Arsitektur
data dilakukan dengan
mempertimbangkan  kebutuhan  data  dari  tiap proses  rawat  jalan  RSJ  Menur  Surabaya.  Setiap proses  yang  saling  memiliki  relasi  menjadikan data  dari  seluruh  proses  juga  dapat  digunakan oleh  proses  mana  saja.  Untuk  merencakan arsitektur  data  terdapat  4  tahapan,  yaitu mengindentikasi  entitas  data  yaitu  mendaftarkan atribut  dan  normalisasi,  memetakan  entitas  data, membuat  relasi  antar  entitas  dengan  cara membuat  Conceptual  Data  Models  (CDM)  dan Physical  Data  Model  (PDM)  dan  analisis  gap antara entitas data saat ini dengan rencana entitas.

## 2) Arsitektur Aplikasi
Langkah-langkah  yang  harusdilakukan  pada arsitektur  aplikasi  yaitu,  mengidentifikasi  dan mendaftarkan  kandidat  aplikasi  yang  digunakan, identifikasi  analisis  gap  antaraaplikasi  saat  ini dengan perencanaan kandidat aplikasi .

## D. Arsitektur Teknologi
Langkah-langkah  yang  dilakukan  untuk arsitektur  teknologi  yaitu,  mengidentifikasi  dan mendaftarkan kandidat teknologi yang digunakan.  identifikasi  analisis  gap  antara teknologi  saat  ini  dengan  perencanaan  kandidat teknologi.
Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence,  2017,  3 (1), 52-60

## E. Evaluasi Perencanaan Arsitektur
Evaluasi  diperlukan  untuk  menguji  masing- masing  arsitektur  yang  telah  dibuat.  Evaluasi  ini untuk  memastikan  dampak  positif  dan  negatif setelah pembuatan perencanaan arsitektur perusahaan.  Evaluasi  dapat  dilakukan  dengan wawancara  kepada  pihak  Instalasi  Rawat  Jalan RSJ Menur Surabaya.

## III. H ASIL D AN P EMBAHASAN

## A. Arsitektur Visi
Arsitektur  visi  dilakukan  dengan  beberapa cara  yaitu  Deskripsi  Masalah,  Tujuan  Detail,dan Ruang  Lingkup  Rawat  Jalan  RSJ  Menur Surabaya.

## 1) Deskripsi Masalah.
Pada bagian ini, dijelaskan tentang peran dan kontribusi  stakeholder  untuk  mencapai  visi perusahaan  dan  beberapa  permasalahan  yang dimiliki oleh stakeholder. Pada Tabel 2dijelaskan peran  dan  kendala  stakeholderyang  didapatkan melalui interview dan Rencana Strategi (RENSTRA) RSJ Menur Surabaya 2014 - 2019.
2) Tujuan Detail.
Tujuan dari bagian ini adalah mendefinisikan terhadap  target  arsitektur  yang  akan  dicapai  dari kondisi  yang  diharapkan  oleh  Instalasi  Rawat Jalan  RSJ  Menur  Surabaya  yaitu  proses  bisnis yang  mudah  dipahami  oleh  seluruh  stakeholder, pembuatan relasi antar entitas data yang jelas dan mudah  dipahami,  pembuatan  rancangan  aplikasi yang  memudahkan  pengguna,  serta  teknologi yang digunakan mudah dijumpai dipasaran.
Ruang  Lingkup  Rawat  Jalan  RSJ  Menur Surabaya.  Hasil  dari  perencnaan  menjelaskan deskripsi  detail  proses  rawat  jalan  serta lingkungan  yang  mempengaruhi  proses  bisnis saat ini.

## B. Arsitektur Bisnis
Arsitektur  bisnisdilakukan  dengan  beberapa cara  yaituTarget  Arsitektur  Bisnis,dan  Analisis gap. Dasar untuk melakukan perbaikan arsitektur bisnis  yaitu Peraturan Menteri  Kesehatan  No. 82 tentang  Sistem  Informasi  Manajemen  Nomor  82 Tahun  2013  dan  Menteri  Kesehatan  Republik Indonesia  Nomor  :  129/Menkes/SK/II/2008 (Menteri Kesehatan Indonesia, 2013).
1) Target Arsitektur Bisnis.
Berdasakan  proses  bisnis  sebelumnya  yang kurang  optimal,  sehingga  rencana  proses  bisnis lebih  memanfaatkan  teknologi  informasi  agar bagian  satu  dengan  lainnyaterintegrasi.  Usulan rencana proses bisnis meliputi:
a) Pendaftaran  Pasien  :  Pada  aktivitas pendaftaran  pasien,  pengisian  form  pendaftaran dihilangkan  dan  unutk  mempercepat  aktivitas,
pasien  hanya  perlu  memberikan  KTP  dan  dan berkas  asuransi,  sehingga  administrasi  langsung memasukkan  data  pada  sistem.  Pasien  juga mendapat kartu identitas pasien sedangkan dalam sistem  juga  terdapat  data  pasien.Prosedur pendaftaran pasien rawat jalan sesuai Gambar 1.
b) Pelayanan  Pasien  :  Pada  usulan  ini, dokter memasukkan data rekam medis dan resep pasien  ke  sistem,  sedangkan  pegawai  mencatat pada form rekam medis. Input rekam medis pada aplikasi  rekam  medis  harus  dilakukan  karena pada SIM RS telahtersedia aplikasi rekam medis
TABEL 2. PERAN DAN KENDALA STAKEHOLDER
Stake- holder
Peran Kendala Pemerin tah 1) Melaksanakan rekrutmen secara periode 2) Melibatkan masyarakat dalam kegiatan sosial RS. 3) Meningkatnya mutu pelayanan dan pengembangan layanan VIP, penyalahgunaan napza,  psikiatri  anak dan pelayanan spesialis non jiwa sesuai dengan standar. 1. Kurangnya melibatkan pemerintah dalam proses pengambilan keputusan. 2. Kurangnya kontrol dari pemerinatah terhadap  pelaksanaan pelayanan operasional rumah sakit Rumah Sakit 1) Pemenuhan standar mutu pelayanan RS 2) Turut promosi mengenai pelayanan RSJ  Menur  kepada orang lain. Belum  optimalnya  dan terintegrasi SIM RS yang  dapat  menyediakan seluruh  data  pelayanan dan pelaporan. Pasie n Menuntut pelayanan rumah sakit Seringnya kurang terpenuhi pelayanan terhadap pasien Tenaga Kerja 1) Mengikut sertakan pelatihan dan pendidikan 2) Meningkatkan kesejahteraan  tenaga kerja secara periodik. 3) Pengajuan  permintaan tenaga medik keperawatan yang berkualitas dan profesional 1) Kurangnya disiplin dan  tanggap  tenaga kerja sehingga berpengaruh  terhadap pelayanan rumah sakit. 2) Kurangnya ketrampilan dan kemampuan tenaga kerja. 3) Jadwal  dokter  yang tidak konsisten Supplie r Menyediakan  kebutuhan farmasi  dan  peralatan  RS sesuai  dengan  spesifikasi order Tidak adanya jadwal dan jumlah  tertentu  terhadap penyedian kebutuhan farmasi  dan  peralatan RS.
c) Pembelian Obat : Prosedur perencenaan obat,  pasien  cukup  memberikan  kartu  identitas kepada  apoteker,  kemudian  memasukkan  nama pasien,  sehingga  output  yang  dihasilkan  yaitu pasien  umum  atau  asuransi  Apoteker  bisa mengecek  stok  obat  pada  sistem,  karena sebelumnya  apoteker  mengecek  dari  buku  obat. Aktivitas  akhir  pasien  membayar  obat  yang sudah dipesan beserta nota pembayaran.
2) Analis Gap Arsitektur Bisnis
Analisis  Gap  berguna  untuk  menjelaskan aktivitas-aktivitas yang terdapat pada yang ada di bagian  Instalasi  Rawat  Jalan  RSJ  Menur Surabaya.Aktivitas-aktivitas  ini  membandingkan aktivitas  saat  ini  dengan  target  arsitektur  yang diusulkan seperti pada Tabel 3. Ada penambahan aktivitas yaitu dokter mencatat form rekam medis pada sistem terkomputerisasi.
T ABEL 3 A NALISIS G AP A RSITEKTUR B ISNIS Aktivitas Saat Ini Rencana Aktivitas Analisis Gap Pendaftaran secara manual Pendaftaran secara tersistem Replace Petugas  membuat  form identitas  untuk  pasien baru Menyiapkan  form identitas pasien Remove Petugas  mencatat  status pasien, umum atau asuransi Mengecek  pasien umum dan asuransi Retain Petugas  mengambil  form rekam medis manual Menyiapkan rekam medis manual Retain Input pembayaran Input pembayaran Retain Perawat melakukan interview terhadap pasien Perawat melakukan interview terhadap pasien Retain Dokter melakukan tindakan medis Dokter melakukan tindakan medis Retain Pemeriksaan penunjang. Pemeriksaan penunjang. Retain - Dokter  mencatat rekam medis pada komputer Add Dokter menuliskan kondisi  pasien  di  form rekam medis Perawat  mengisi form rekam medis manual Retain Dokter  membuat  resep manual Dokter menuliskan resep pada komputer Replace Pasien melakukan pendaftaran Cek  nama  pasien pada sistem Retain Petugas  apotek  mencatat status  pasien,  umum  atau asuransi Mengecek  pasien umum atau asuransi Remove Petugas  apotek  mencari obat pada buku besar Cek stok obat
pada buku besar Remove
-
Apoteker mencari
stok obat pada sistem Add Input Pembayaran obat Input  pembayaran obat Retain

## C. Arsitektur Sistem Informasi
Arsitektur Sistem Informasi dilakukan dengan beberapa cara yaituArsitektur Data dan Arsitektur Aplikasi.
1) Arsitektur Data.
Pada  arsitektur  data  diidentifikasi  entitas  data beserta atribut yang didapatkan dari dokumen dan laporan,  selanjutnya  direlasikan  membentuk
Conceptual  Data  Models  (CDM)  dan  Physical Data  Models  (PDM).  Setelah  melakukan  relasi antara  entitas  maka  matriks  fungsi  bisnis  dan entitas data. Matriks fungsi bisnis dan entitas data pada Tabel 4. Dari hasil analisis gap perencanaan arsitektur data terdapat 35 kandidat entitas data.
T ABEL 4 M ATRIKS F UNGSI B ISNIS DAN E NTITAS D ATA TABEL 5 P EMETAAN F UNGSI B ISNIS D AN A PLIKASI

## 2) Arsitektur Aplikasi.
Pada  arsitektur  aplikasi  direncanakan  daftar kandidat  aplikasi  untuk  mendukung  proses rawat jalan  rumah  sakit.  Setelah  mendaftar  kandidat maka  memetakan  matriks  fungsi  bisnis  dan aplikasi  seperti  pada  Tabel  5.  Dari  hasil  analisis gap  arsitektur  aplikasi  terdapat  9  kandidat aplikasi.  Terdapat  penambahan  aplikasi  resep, apotek, asuransi dan tindakan medis.
Gambar 1. Diagram Alir Dokumen Proses Pendaftaran
T ABEL 6 D AFTAR K ANDIDAT T EKNOLOGI No Kandidat Aplikasi Pengguna Perangkat Keras Platform Aplikasi Keterangan 1. Aplikasi Pendaftaran Administrasi, Kepala ruang, Kepala Instalasi PC Desktop Perangkat keras yang dibutuhkan ada 2 meningingat kondisi pasien jiwa dan non jiwa 2. Aplikasi Kasir Administrasi Kepala ruang, Kepala Instalasi PC Desktop Perangkat keras yang digunakan diintegrasikan langsung dengan pendaftaran 3. Aplikasi Administrasi Master Kepala Instalasi, Kepala ruang, administrasi PC Desktop Perangkat keras yang digunakan untuk menambah user, menambah jadwal, melihat rekam medis dan tindakan pasien 4. Aplikasi Tindakan Medis Dokter, Perawat, Administrasi, Farmasi Laptop, PC Desktop Setiap poli perlu mengisi tindakan medis pasien. Pihak administrasi perlu mengecek apakah sudah mengisi dengan lengkap. 5. Aplikasi Asuransi Administrasi PC Desktop Perlu ruangan verifikasi untuk pasien yang akan verifikasi terkait pasien asuransi 5. Aplikasi Rekam Medis Dokter, Perawat, Administrasi, Farmasi Laptop, PC Desktop Setiap poli menggunakan laptop dalam mengisi rekam medis pasien. Pihak administrasi dan kepala Instalasi
perlu mengecek apakah sudah mengisi dengan lengkap. 6. Aplikasi resep Dokter, Perawat, Farmasi Laptop, PC Desktop Setiap poli menggunakan laptop dalam mengisi resep pasien. Pihak farmasi perlu mengecek dan mencetak copy resep 7. Aplikasi Apotek Dokter, Perawat, Farmasi Laptop, PC Desktop Dokter dan Farmasi bisa mengecek stok obat sehingga dokter bisa memperkirakan obat yang diberikan kepada pasien. 8. Pelayanan Rawat Jalan Administrasi, Kepala ruangan, Kepala Instalasi PC Desktop Seluruh stakeholder terutama direktur, kepala ruang dan kepala instalasi bisa membuat laporan harian,
minggunan dan bulanan terkait seluruh pelayanan Instalasi Rawat Jalan
Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence,  2017,  3 (1), 52-60
Gambar 2. Topologi Jaringan
Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence,  2017,  3 (1), 52-60

## D. Arsitektur Teknologi
Dalam  arsitektur  teknologi  direncanakan perangkat keras yang dibutuhkan untuk mendukung  kandidat  aplikasi,  kandidat  data  dan usulan  aktivitas  bisnis  yang  telah  dilakukan sebelumnya.  Untuk  itu  arsitektur  teknologi menjelaskan prinsip  teknologi,  topologi jaringan, analisis gap arsitektur teknologi.

## 1) Identifikasi Prinsip Teknologi
Teknologi  dan  informasi  yang  terdapat  pada RSJ Menur Surabaya perlu adanya unit organisasi Instalasi  Sistem  Informasi  Manajemen  (Instalasi SIM)  sebagai  penanggung  jawab  aktivitas teknologi  yang  terdapat  pada  RSJ  Menur Surabaya.  Instalasi  SIM  mempunyai  fungsi penyusunan rencana dan program kegiatan rumah sakit  (RS),  melaksanakan  pengelolaan  sistem pelaporan  RS,  melaksanakan  pengkoordinasian dengan instalasi lain.Prinsip teknologi pada tahap arsitektur teknologi direncanakan dengan mempertimbangkan perangkat keras yang dimilliki  oleh  Instalasi  Rawat  Jalan  agar  dapat digunakan  secara  optimal.  Setelah  perangkat keras  yang  digunakan  telah  dipertimbangkan, penentuan atas platform dari aplikasi yang sesuai kebutuhan  dan  pengguna  juga  dapat  ditentukan. Pemetaan  antara  aplikasi,  teknologi,  perangkat keras,  aplikasi  dan  unit  organisasi  dapat  dilihat pada Tabel 6.

## 2) Topologi Jaringan
Berdasarkan uraian rencana arsitektur teknologi,  maka  dapat  dibuat  topologi  jaringan seperti pada Gambar 2.

## 3) Analisis Gap Arsitektur Teknologi
Analisis Gap berguna membandingkan antara entitas  teknologi  saat  ini  dengan  teknologi  yang diusulkan.Teknologi  yang  ditambahkan  yaitu laptop  dimasing-masing  ,  sedangkan    database Oracle  tetap  dipertahankan    karena  mempunyai keuntungan  menangani    jumlah  data  dalam ukuran  besar  dan  mengolahnya  dengan  cepat sehingga  mendapatkan  informasi    yang  akurat sesuai    permintaan  pengguna.  Dengan  adanya penambahan laptop dimasing-masing poli,  secara otomatis  ada  pergantian  switch,  hub,  pc  server, modem  dan  kabel  Unshielded  Twisted  Pair (UTP).

## E. Evaluasi Arsitektur Perusahaan
Evaluasi  arsitektur  perusahaan  yaitu  berupa wawancara  kepada  kepala  Instalasi  Rawat  Jalan RSJ  Menur  Surabaya.  Evaluasi  ini  dilakukan untuk  mengetahui  dampak  positif  dan  negatif dari  perubahan    yang  dilakukan  untuk  transisi arsitektur saat ini dengan rencana arsitektur yang diusulkan.    Tabel  7  merupakan  dampak    positif dan  negatif  dari  seluruh  arsitektur.Penelitian  ini menyatakan  bahwa  secara  keseluruhan  blueprint
arsitektur enterprise dapat berguna dan berpengaruh  terhadap  kebutuhan    rawat  jalan, hanya  saja  untuk  menerapkannya  pihak  rawat jalan belum bisa memutuskan secara cepat karena perlu adanya persetujuan dari seluruh stakeholder.
T ABEL 7. D AMPAK P OSTIF DAN N EGATIF A RSITEKTUR P ERUSAHAAN Rencana Arsitektur Dampak Positif Dampak Negatif Arsitektur proses
Aktivitas yang direncanakan  bisa mengurangi  risiko kesalahan karena ada  aktivitas  yang dilakukan secara manual dan terkomputrisasi, misalnya rekam medis. Sudah terbiasa dengan sistem manual  sehingga perlu adapatasi agak  lama  untuk rencana proses bisnis. Arsitektur Data Dapat mengintegrasikan data Membutuhkan biaya  besar  untuk memelihara  basis data yang terintegrasi. Arsitektur Aplikasi Pelaksanaan  proses rawat  jalan  dapat lebih  efektif  dan efisien dengan aplikasi yang diusulkan. Dibutuhkan komitemen pegawai untuk pengisian data dalam aplikasi sehingga perlu adanya training secara berkala.
Arsitektur Teknologi Teknologi yang terintegrasi  sesuai dengan jaringan komputer yang direncanakan  agar lebih  efektif  dan efisien. Biaya  yang  cukup mahal untuk membeli  PC  pada setiap poliklinik

## IV. K ESIMPULAN
Penelitian  tentang  perencanaan  arsitektur enterprise proses rawat jalan pada Instalasi Rawat Jalan  RSJ  Menur  menghasilkan  kesimpulan sebagai berikut.
Arsitektur  bisnis  saat  ini  yang  ada  di  bagian rawat  jalan  yaitu  mulai  dari  pendaftaran, pelayanan  pasien  dan  pembelian  obat.  Aktivitas saat  ini  dilakukan  secara  manual,  mulai  dari pengisian  form  pendaftaran,  tindakan  medis, pengisian rekam medis, pencarian stok obat pada buku  besar.  Aktivitas  saat  ini  menyebabkan waktu  pelayanan  yang  lama.  Untuk  itu, perencanaan  aktivitas  bisnis  lebih  menggunakan sistem  terkomputerisasi.  Aktivitas  pendaftaran, rekam  medis,  resep  dan  obat  dilakukan menggunakan  sistem  terkomputerisasi.  Tapi untuk rekam  medis dilakukan secara manual dan terkomputerisasi,  karena  melihat dari  sisi  akurasi data.
Kondisi arsitektur data saat ini sebagian besar masih  menggunakan  dokumen.  Berdasarkan dokumen yang ada, dilakukan analisis entitas data untuk  perbaikan  arsitektur  sistem  informasi. Teknik  yang  dilakukan  yaitu  pemetaan  fungsi bisnis dan entitas data, CDM, dan PDM.
Kondisi arsitektur aplikasi saat ini menggunakan  aplikasi  yang  tersedia  pada  sistem informasi  manajemen,  teknik  yang  dilakukan memetakan  fungsi  bisnis  dan  aplikasi.  Sehingga untuk  rencana  arsitektur  aplikasi  dibutuhkan aplikasi  tindakan  medis,  asuransi,  resep  dan apotek untuk mendukung proses bisnis perusahaan.
Untuk  mendukung  aplikasi  yang  telah direncanakan perlu adanya perencananaan teknologi  yang  sesuai.  Perencanaan  arsitektur teknologi membutuhkan penambahan laptop, PC, router,  switch,  hub,  kabel  UTP,  setelah  itu membuat  topologi  jaringan  untuk  mendukung arsitektur perusahaan.
Evaluasi  dari  hasil  penelitian  menghasilkan bahwa  blueprint  arsitektur  dapat  diterima  oleh pihak Instalasi Rawat Jalan dan dapat dipertimbangkan  kepada  seluruh  stakeholder untuk diimplementasikan. Namun, untuk teknologi yang diusulkan membutuhkan finansial yang  banyak.    Selain  itu  perlu  adanya  Instalasi Sistem  Informasi  Manajemen  yang  mempunyai peran  dalam  tanggung  jawab  terkait  aplikasi  dan teknologi informasi.

## D AFTAR P USTAKA
Aradea,  Mubarok,  H.,  &  Damacita,  N.  (2013). Perencangan  Enterprise  Architechture  untuk
Pembuatan  Blueprint  Teknologi  Informasi Rumah  Sakit.  Prosiding  -  Seminar  Nasional Ilmu Komputer , 1 - 8.
Instalasi  Rawat  Jalan.  (2013).  Buku  Pedoman Pelayanan  Instalasi  Rawat  Jalan  RSJ  Menur. Surabaya: RSJ Menur Surabaya.
Kustiyaningsih,  Y.  (2013).  Perencanaan  Arsitektur Enterprise Menggunakan Metode TOGAF ADM (Studi  Kasus  :  RSUD  Dr.  Soegiri  Lamongan).
Prosiding Seminar Nasional Manajemen Teknologi XVIII , 1-8.
Menteri  Kesehatan  Indonesia.  (2013).  Peraturan Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia  Nomor 82  Tahun  2013.  Jakarta:  Menteri  Kesehatan Indonesia.
Prasetyo, T. F. (2015). Perancangan Arsitektur Sistem Informasi Rumah Sakit Kabupaten (Studi Kasus Majalengka). Infotech Journal, Vol. 1 No. 1 , 34- 48.
Riyadi,  S.,  Soedjinno,  B.,  &  Amborowati,  A.  (2015). Pemodelan ENterprise Architecture Pelayanan di RSUD  Murjani  Sampit.  Citec  Journal  ,  Vol  2, 316 - 328.
RSJ  Menur  Surabaya.  (2015).  Rencana  Strategi  RSJ Menur  Surabaya  2014  -2019.  Surabaya:  RSJ Menur Surabaya.
Taleb,  M.,  &  Cherkoul,  O.  (2012).  Patern-oriented Approach  for  Enterprise  Architetcure:  TOGAF Framework.  Journal  of  Software  Engineering and Application , 45 - 50.
TOGAF 9 Template. (2010). TOGAF 9 : Architecture
Vision & Definition. USA: TOGAF .
Yunis,  R.,  &  Surendro,  K.  (2009).  Model  Enterprise Architecture  Untuk Perguruan Tinggi di Indonesia.  Seminar  Nasional  Matematika  2009
(Semnas IF 2009) UPN Veteran Yogyakarta .