e-ISSN e-ISSN 2716-294X (media online) Journal of Applied Management Studies ( JAMMS ) Vol. 02  No. 1 Desember 2020: 15 - 26
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA CV SENI ECHO KEROBOKAN BALI
Mutria Farhaeni 1
Luh Kadek Budi Martini 2 I Wayan Astawa 3
STIE Bali International Institute Of Tourism Management 1,2,3

## Abstract
This  research aims  to determine the influence of situational leadership style and communication to employee satisfaction at Cv. Seni Echo Kerobokan Bali which is located  at  Jalan  Raya  Padang  No.  18,  Kerobokan,  Bali.  This  research  was conducted  on  employees  of  Cv.  Art  Echo  Kerobokan  Bali  amounting  to  80 employees.  Sampling  using  census  methods.  The  analysis  tool  used  is  a  double linear regression analysis. The results showed that the variables of the situational leadership  style  were  positively  and  significantly  important  to  employee  work satisfaction  and  the  communication  variables  also  positively  and  significantly impact  on  employee  work  satisfaction.  As  for  the  large  variable  influence situational leadership style and communication to the employee's work satisfaction variable  is  88.20%.  The  remaining  11.80%  (100%-88.20%)  Described  by  other factors not included in this study.
Keywords: situational leadership  style,  communication  to employee satisfaction.

## PENDAHULUAN
Menciptkana  kepuasan  kerja karyawan dapat meningkatkan kinerja karyawan  dalam  organisasi,  sehingga karyawan  dapat  menyelesaikan  tugas sesuai  dengan  jabatan  dan  posisi mereka.  Tingkat  kepuasan  kerja karyawan akan tercermin pada perasaan karyawan terhadap pekerjaannya, yang diwujudkan dalam bentuk  sikap  positif  terhadap  segala sesuatu  yang  dihadapi  maupun  tugas yang diberikan kepadanya. Karyawan tipe  ini  tidak  lagi  memandang  bahwa pekerjaan  sebagai  beban  tugas  dan paksaan melainkan memandang
pekerjaan  adalah  suatu  kesenangan dan  keharusan  untuk  kesejateraan
Bersama.  Oleh  karena  itu  kepuasan kerja menjadi hal yang sangat penting untuk  diperhatikan dalam  pengolahan sumber  daya  manusia.  Hal  ini  sesuai dengan  pernyataan  Handoko  (2011) bahwa kepuasan kerja adalah keadaan emosional  baik  yang  menyenangkan maupun  tidak  menyenangkan  dimana karyawan memandang pekerjaan mereka. Robbins (2003) mengemukakan Kepuasan kerja
merupakan  memiliki  hubungan  yang erat  dengan  sikap  karyawan  atas pekerjaan  mereka,  situasi  kerja  setiap harinya,  kerjasama  antar  karyawan baik  dengan  atasan  maupun  dengan rekan  kerja.  Greenberg  dan  Baron
(2002) mendefinisikan kepuasan kerja sebagai sikap positif atau negatif yang dimiliki seseorang terhadap pekerjaannya. Gaya kepemimpinan situasional merupakan salah satu gaya kepemimpinan  yang  menyesuaikan dengan situasi, khususnya kematangan karyawan Thoha (2015). Gaya kepemimpinan situasional pendekatannya  lebih  fokus  terhadap pengikut atau karyawan pada organisasi. Hal ini, pemimpin mampu memperhatikan kesiapan dan kematangan karyawannya untuk menjalankan  pekerjaan  yang  telah ditentukan Hersey & Blanchard dalam McClesky, (2014). Menurut Hasibuan
(2013)  menyatakan  bahwa  seorang pemimpin  dalam  memimpin  para bawahannya harus mampu memberikan  dorongan,  pengarahan, bimbingan, penyuluhan, pengendalian, keteladanan, dan bersikap  jujur  serta  tegas,  agar  para bawahan  mau  bekerja  sama  dan bekerja  efektif  untuk  mewujudkan tujuan yang diinginkan. Gaya kepemimpinan  situasional  merupakan salah  satu  pemimpin  yang  harus mampu memberikan dorongan,
pengarahan,  bimbingan,  penyuluhan,
pengendalian, keteladanan, dan bersikap  jujur  serta  tegas,  agar  para bawahan  mau  bekerja  sama  dan bekerja  efektif  untuk  mewujudkan tujuan  yang  diinginkan  sehingga berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  karyawan  Siagiani (2008).
Gaya kepemimpinan yang baik kepada bawahan maka kepuasan kerja
karyawan  akan  meningkat,  karena karyawan  akan  merasa  diperhatikan oleh  atasan  sehingga  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan Ivanchevich
(2007).
Komunikasi  adalah  sebuah proses  dua  arah  yang  memberikan kesempatan kepada orang yang berkomunikasi  untuk  merespon  dan juga menyampaikan pesan-pesan (Mandlock, 2009). Komunikasi sangat penting  dilakukan  dalam  organisasi, karena menyangkut penyampaian pesan antar individu dalam kelompok tentang  pekerjaan  dalam  organisasi. Bangun (2012). Komunikasi merupakan  saluran  untuk  proses manajerial yaitu merencankan, mengorganisasikan,  memimpin  dan mengendalikan, sehingga wajar untuk disimpulkan bahwa salah satu kekuatan  yang  menghambat  kinerja kelompok adalah kurangnya komunikasi  yang  efektif    Diatmika (2010).  Komunikasi  yang  baik  dapat disampaikan  oleh  pimpinan  kepada karyawan
berpengaruh positif
terhadap  kepuasan  kerja  karyawan Kurniawati  (2014).    Komunikasi berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja karyawan  karena  adanya  komunikasi yang  baik  dapat  memberika  rasa nyaman dan interaksi yang bai kantar karyawan dan atasan Ardana (2012).
CV Seni Echo Kerobokan Bali ,  merupakan  suatu  perusahaan  yang bergerak  dalam  bidang  kerajinan tangan/ handicraft , Dimana dalam kesehariannya  tentu  mengutamakan
pelayanan    terbaik  yang  harus ditunjukan  oleh  karyawan  untuk
memuaskan konsumennya. Berdasarkan hasil dokumentasi, kepuasan  kinerja  karyawan  pada  CV Seni  Echo  Kerobokan  Bali  dinilai menurun  oleh  pimpinan  perusahaan. Di  mana  penurunan  kepuasan  kinerja dapat dilihat dari menurunnya persentase absensi  sepanjang periode tahun 2018. Selain  penurunan  kepuasan kinerja  yang  disebabkan  tingkat absensi yang tinggi dapat menyebabkan  kurangnya  kepuasan kerja  karyawan.  Pimpinan  CV  Seni
Echo  Kerobokan  Bali  juga  harus mengontrol dengan tegas agar
karyawan bekerja dengan giat semakin sering  pemimpin  berinteraksi  dengan karyawan  maka  semakin  baik  pula kinerja  karyawan  tersebut.  Pemimpin juga  perlu  berkomunikasi  dengan bawahan tentang memberitahu kepada karyawan  bagaimana  cara  menjahit dengan  benar,  maka  dari  itu  semakin sedikit  timbulnya  kesalahan  dalam bekerja.
Sesuai dengan rumusan masalah  di  atas,  maka  penelitian  ini dilaksanakan  dengan  tujuan  untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan situsional, komunikasi, terhadap  kepuasan  kerja  karyawan pada CV Seni Echo Kerobokan Bali
TINJAUAN PUSTAKA Gaya Kepemim pinan Situasional Menurut Hasibuan (2013) menyatakan bahwa seorang pemimpin dalam  memimpin  para  bawahannya harus  mampu  memberikan  dorongan,
pengarahan,  bimbingan,  penyuluhan, pengendalian, keteladanan, dan
bersikap  jujur  serta  tegas,  agar  para bawahan  mau  bekerja  sama  dan bekerja  efektif  untuk  mewujudkan tujuan yang diinginkan. Gaya kepemimpinan  situasional  didasarkan pada hubungan seperti, jumlah petunjuk  yang  diberikan  pemimpin, jumlah  dukungan  emosional  dan tingkat  kematangan karyawan  Hersey & Blanchard dalam McClesky, (2014). Menurut Thoha (2007) mengemukakan bahwa gaya kepemimpinan situasional adalah Gaya  kepemimpinan  yang  selalu berusaha  menyesuaika  dengan  situasi dan  kondisi  organisasi,  serta  bersifat fleksibel dalam menyesuaikan/beradaptasi dengan kematangan bawahan dan lingkungan kerja. Menurut    Paul  Hersey  dan Kenneth Blanchard (2010) menyimpulkan indikator gaya kepemimpinan  situasional  menjadi  4 yaitu:
1. Gaya  kepemimpinan  situasional mengarahkan (telling) ,
2. Gaya  kepemimpinan  situasional menjual (selling) ,
3. Gaya  kepemimpinan  situasional berperan-serta (Participating),
4. Gaya  kepemimpinan  situasional mendelegasikan (delegating) .
Komunikasi Komunikasi  merupakan  saluran untuk proses manajerial yaitu merencankan, mengorganisasikan, memimpin dan mengendalikan, sehingga  wajar  untuk  disimpulkan bahwa  salah  satu  kekuatan  yang menghambat kinerja kelompok adalah kurangnya  komunikasi  yang  efektif Diatmika (2010). Menurut (Mandlock,2009)  komunikasi  adalah sebuah proses dua arah yang memberikan kesempatan kepada orang  yang  berkomunikasi  untuk merespon  dan  juga  menyampaikan
pesan-pesan.  Menurut  Mangkunegara (2000)  komunikasi  adalah  proses pemindahan  suatu  informasi,  ide, pengertian  dari  seseorang  ke  orang lain tersebut dapat menginterprestasikan  sesuai  dengan tujuan yang dimaksud Menurut Suranto (2010) menyimpulkan  indikator  komunikasi menjadi 4 yaitu:
1. Pemahaman,
2. Kesenangan
3. Pengaruh pada sikap
4. Hubungan yang makin baik

## Kepuasan Kerja Karyawan
Greenberg  dan  Baron  (2002) mendefinisikan kepuasan kerja sebagai sikap positif atau negatif yang dimiliki seseorang terhadap pekerjaannya.  Mangkunegara  (2001) menyatakan  bahwaKepuasan  kerja adalah suatu perasaan yang menyokong atau tidak menyokong diri pegawai  yang  berhubungan    dengan pekerjaannya maupun dengan kondisi dirinya.  Dessler  dalam  Handoko (2001) mengemukakan ada perbedaan antara karyawan yang memiliki kepuasan  kerja  dengan  yang  tidak. Menurut Hasibuan, (2008) menyimpulkan  indikator  kepuasan kerja karyawan menjadi 4 yaitu:
1. Menyenangi pekerjaannya
2. Mencintai pekerjaannya
3. Kedisiplinan
4. Prestasi kerja
Hubungan  Gaya  Kepemimpinan Situasional  Terhadap  Kepuasan Kerja Karyawan Menurut Siagani (2008) menunjukan bahwa gaya kepemimpinan situasional berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepuasan  kerja  karyawan. Dengan memberikan dorongan, pengarahan,  bimbingan,  penyuluhan,
pengendalian, keteladanan, dan bersikap  jujur  serta  tegas,  agar  para
bawahan  mau  bekerja  sama  dan bekerja  efektif  untuk  mewujudkan tujuan  yang  diinginkan.  Penelitian
Ivanchevich (2007). menunjukan bahwa gaya kepemimpinan situasional berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepuasan  kerja  karyawan. Dengan menerapkan gaya kepemimpinan  yang  baik  kepada bawahan maka kepuasan kerja karyawan  akan  meningkat,  karena karyawan  akan  merasa  diperhatikan oleh  atasan.  Penelitian  Hasibuan
(2001) menunjukan bahwa  Pemimpin mampu  memenuhi  tuntutan  situasi yang  dihadapi  dan  para  karyawan mampu dimotivasi dengan baik sehingga  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kepuasan  kerja karyawan.
Hubungan  Komunikasi  Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Menurut Hastanto (2013) menunjukan bahwa komunikasi berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepuasan  kerja  karyawan Komunikasi  sebagai  sarana  dalam penyampaian maupun pembagian tugas  dalam  organisasi  merupakan solusi terhadap menurunnya kepuasan kerja  karena  dengan  komunikasi  kita dapat mempelajari perilaku seseorang. Penelitian Ardana (2012) menunjukan bahwa komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kepuasan  kerja  karyawan.  Penelitian Kurniawati (2014) menunjukan bahwa komunikasi  berpengaruh  terhadap kepuasan  kerja  karyawan  karena adanya  komunikasi  yang  baik  dapat memberikan rasa nyaman dan interaksi  yang  baik  antar  karyawan dan  atasan.  Komunikasi  yang  baik dapat  disampaikan  oleh  pimpinan kepada  karyawan  berpengaruh  positif terhadap kepuasan kerja karyawan

## Kerangka & Hipotesis
Gaya kepemimpinan situasional  pendekatan  lebih  fokus terhadap pengikut atau karyawan pada organisasi. Hal ini, pemimpin mampu memperhatikan kesiapan dan kematangan karyawannya untuk menjalankan  pekerjaan  yang  telah ditentukan.  Hersey  &  Blanchard dalam McClesky, (2014). Komunikasi sebagai  sarana  dalam  penyampaian maupun  pembagian  tugas  dalam organisasi  merupakan  solusi  terhadap menurunnya  kepuasan  kerja  karena dengan komunikasi kita dapat mempelajari  perilaku  seseorang.  Hal
ini  dilihat  dari  terjadinya  hubungan kerjasama  antar  karyawan  dengan pimpinan (Mandlock, 2009). Menurut Handoko  (2011)  bahwa  kepuasan kerja  adalah  keadaan  emosional  baik yang  menyenangkan  maupun  tidak menyenangkan dimana karyawan memandang pekerjaan mereka. Robbins (2003) mengemukakan Kepuasan  kerja    memiliki  hubungan yang erat dengan sikap karyawan atas pekerjaan  mereka,  situasi  kerja  setiap harinya,  kerjasama  antar  karyawan baik  dengan  atasan  maupun  dengan rekan kerja.

## Gambar 1
Kerangka Berpikir Pengaruh Gaya Kepemimpinan Situasional Dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Cv. Seni Echo Kerbokan Bali

## Sumber : Hasil Pemikiran Penelitian

## Hipotesis
Berdasarkan rumusan masalah di atas dapat  diajukan  hipotesis  sebagai berikut:
1. Gaya  kepemimpinan  situasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan pada  Cv.  Seni  Echo  Kerobokan Bali
2. Komunikasi  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  kepuasan kerja  karyawan  pada  Cv.  Seni Echo Kerobokan Bali
3. Gaya  kepemimpinan  situasional dan  komunikasi  secara  simultan berpengaruh positif terhadap
kepuasan kerja karyawan pada Cv. Seni Echo Kerobokan Bali

## METODE PENELITIAN
1. Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di CV.
Seni  Echo  Kerobokan  Bali  yang berlokasi  di  Jalan  Raya  Padang
No. 18 Kerobokan, Badung, Bali.
2. Objek Penelitian
Objek  penelitian  ini  adalah Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan Situasional dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan  pada  CV.  Seni  Echo
Gaya Kepemimpinan Situasional (X1)

## Komunikasi
(X2)
Kepuasan Kerja Karyawan (Y)
Kerobokan Bali yang berjumlah 80 orang.
3. Identifikasi Variabel Penelitian pada CV. Seni Echo Kerobokan  Bali  ini  menggunakan 3  variabel  bebas  dan  1  variabel
terikat, yaitu : 1) Variabel Bebas (X) Variabel  bebas  (independent variable), adalah variable yang tidak tergntung dn tidak mempengaruhi variable lainnya.  Dalam  penelitian  ini yang  termasuk  variable  bebas adalah  gaya  kepemimpinan situasional (X1) dan Komunikasi (X2). 2) Variabel Terikat (Y) Variabel  terikat  (dependent varibael), adalah variabel yang dipengaruhi oleh variabel lainnya  dan  menjadi  akibat. Dalam  penelitian  ini  yang termasuk variabel terikat adalah kepuasan kerja karyawan (Y). 4. Definisi Operasional Variabel
1) Variabel Gaya Kepemimpinan
Situasional (X1) diukur dengan beberapa indikator yaitu : Gaya kepemimpinan situasional mengarahkan (telling) ,  Gaya kepemimpinan situasional menjual (selling) , Gaya kepemimpinan situasional berperan-serta (Participating), Gaya kepemimpinan situasional
mendelegasikan (delegating) . 2) Varibel Komunikasi (X 2 ) diukur dengan beberapa indikator  yaitu :    Pemahaman, Kesenangan,  Pengaruh  pada sikap,  Hubungan  yang  makin baik. 3) Varibel Kepuasan Kerja Karyawan  (Y)  diukur  dengan beberapa  indikator  yaitu  : Menyenangi pekerjaannya, Mencintai pekerjaannya, Kedisiplinan, Prestasi kerja

## Populasi dan Sampel
Menurut Sugiyono (2011:117) menyatakan  bahwa  populasi  adalah wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas objek.  Subjek  yang  mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudia ditarik kesimpulannya.  Sampel  terdiri  atas subyek/obyek yang mempunyai
kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan  peneliti  untuk  dipelajari. Dalam setiap penelitian, populasi yang dipilih erat kaitannya dengan masalah yang  ingin  diteliti.  Populasi  dalam penelitian  ini  adalah  karyawan  CV. Seni Echo yang bertempat di wilayah Kerobokan yang berjumlah 80 orang.
Sampel  adalah  sebagian  atau wakil populasi yang diteliti (Arikunto, 2010:174).  Sampel  yang  digunakan daalam  penelitian  ini  adalah  sampel total (total  sampling) karena  jumlah populasi  kurang  100  atau  semua anggota  populaso  digunakan  sebagai sample (Sigiyono, 2013:124). Sample yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  seluruh  karyawan  CV.  Seni Echo  Kerobokan  Bali  dengan  jumlah sebanyak  30  orang  dengan  metode sensus.
pengamatan  lain.  Jika  varian dan  residul  dari  satu  pengamatan  ke pengamatan lain, maka disebut
Heteroskedastisitas.  Model  regresi yang  baik  dalam  suatu  penelitian adalah seharusnya tidak terjadi Heteroskedastisitas (Gozhali, 2009)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Untuk  mengetahui  pengaruh gaya  kepemimpinan  situasional  dan
komunikasi  terhadap  kepuasan  kerja karyawan  Cv.  Seni  Echo  Kerobokan Bali digunakan alat bantu analisi yaitu program SPSS 24.0 for windows. Pengaruh  Gaya Kepemimpinan Situasional terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Secara parsial dalam penelitian ini  menunjukan  adanya  pengaruh positif  dan  signifikan  antara  Gaya kepemimpinan situasional (X1) terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan (Y)  pada  Cv.  Seni  Echo  Kerobokan Bali.  suatu  pemimpin  yang  harus mampu memberikan dorongan,
pengarahan,  bimbingan,  penyuluhan, pengendalian, keteladanan, dan
bersikap  jujur  serta  tegas,  agar  para bawahan  mau  bekerja  sama  dan bekerja  efektif  untuk  mewujudkan tujuan  yang  diinginkan  sehingga menurut Siagani (2008) gaya kepemimpinan situasional berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepuasan  kerja  karyawan. Penelitian Hasibuan (2001).Pemimpin mampu  memenuhi  tuntutan  situasi yang  dihadapi  dan  para  karyawan mampu dimotivasi dengan baik sehingga  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kepuasan  kerja karyawan. Penelitian Ivanchevich (2007).  menunjukan  bahwa  gaya kepemimpinan situasional berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Pengaruh  Komunikasi  Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Demikian halnya dengan Komunikasi (X2) dalam penelitian ini secara  parsial  memiliki  pengaruh positif dan signifikan terhadap
Kepuasan  Kerja  Karyawan  (Y)  pada Cv.  Seni  Echo  Kerobokan  Bali Komunikasi sangat penting dilakukan dalam organisasi, karena menyangkut penyampaian  pesan  antar  individu dalam  kelompok  tentang  pekerjaan
dalam organisasi. Komunikasi sebagai sarana  dalam  penyampaian  maupun pembagian  tugas  dalam  organisasi merupakan solusi terhadap menurunnya  kepuasan  kerja  karena dengan komunikasi kita dapat mempelajari perilaku seseorang sehingga  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kepuasan  kerja karyawan Hastanto (2013). Penelitian Ardana (2012). Komunikasi  berpengaruh  terhadap kepuasan  kerja  karyawan  karena adanya  komunikasi  yang  baik  dapat memberikan rasa nyaman dan interaksi  yang  baik  antar  karyawan dan  atasan.  Penelitian  Kurniawati (2014) menunjukan bahwa komunikasi berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan. Pengaruh  Gaya Kepemimpinan situasional dan Komunikasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Secara simultan Gaya Kepemimpinan  situasional  (X1)  dan Komunikasi(X2)  memiliki  pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan  Kerja  Karyawan  (Y)  pada Cv. Seni Echo Kerobokan Bali. suatu pemimpin yang harus mampu memberikan  dorongan,  pengarahan, bimbingan, penyuluhan, pengendalian, keteladanan, dan
bersikap  jujur  serta  tegas,  agar  para bawahan  mau  bekerja  sama  dan bekerja  efektif  untuk  mewujudkan tujuan  yang  diinginkan  dan  juga dengan  Komunikasi  yang  sangat penting  dilakukan  dalam  organisasi, karena menyangkut penyampaian pesan antar individu dalam kelompok tentang  pekerjaan  sebagai  sarana dalam penyampaian
maupun pembagian  tugas  dalam  organisasi.
Penelitian  Siagani (2008) menunjukan bahwa gaya kepemimpinan situasional berpengaruh  positif  dan  signifikan
terhadap  kepuasan  kerja  karyawan. penelitian Ivanchevich (2007) menunjukan bahwa gaya kepemimpinan situasional berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepuasan  kerja  karyawan. Penelitian Kurniawati (2014) menunjukan bahwa komunikasi berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja  karyawan.    Penelitian  Ardana (2012) menunjukan bahwa komunikasi  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kepuasan  kerja karyawan. Analisis Kuantitatif 1. Analisis Regresi Linier Berganda Analisis  ini  digunakan  untuk mengetahui  hubungan  antara  dua variabel  bebas  atau  lebih  terhadap variabel  terikat  untuk  membuktikan ada atau tidaknya hubungan fungsi dan hubungan  kausal  antara  dua  variabel bebas  atau lebih dengan  satu  variabel terikat (Nawari,2010). Persamaan regresi linear berganda sebagai berikut:
Y   = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 Y   = 1,810 + 0,387 X 1 + 0,529X 2
Berdasarkan nilai a, b 1 , dan b 2 diperoleh  persamaan  garis  regresi linierberganda  memberikan  informasi bahwa;  a  =  1,810  artinya  gaya kepemimpinan  situsional  (X 1 )  dan komunikasi  (X 2 )  berpengaruh  positif terhadap kepuasan kerja karyawan (Y) terbukti dengan besarnya hasil analisis regresi terhadap kepuasan kerja karyawan  (Y)  yaitu  1,810  b 1 =  0,387 artinya gaya kepemimpinan situsional (X 1 )  berpengaruh  positif  terhadap kepuasan kerja karyawan (Y) terbukti dengan hasil analisis regresi pengaruh tingkat gaya kepemimpinan situsional (X 1 ) terhadap kepuasan kerja karyawan (Y) sebesar 0,387
b 2 =  0,529  artinya  komunikasi  (X 2 ) berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja  karyawan  (Y)  terbukti  dengan hasil analisis regresi pengaruh tingkat komunikasi  (X 2 )  terhadap  kepuasan kerja karyawan (Y) sebesar  0,529.
Persamaan diatas menunjukan ada pengaruh yang positif secara simultan antara Gaya Kepemimpinan Situasional (X1) dan Komunikasi (X2) terhadap  Kepuasan  Karyawan  (Y). Koefisien regresi yang bertanda positif berarti  ada  pengaruh  yang  searah dimana jika Gaya Kepemimpinan dan Komunikasi meningkat, maka Kepuasan  Kerja  Karyawan  juga meningkat. 2. Analisis Korelasi dan Determinasi Analisis  ini  bertujuan  untuk mengetahui  variasi/perubahan  kinerja karyawan yang mampu dijelaskan oleh variabel gaya kepemimpinan situasional  dan  komunikasi    secara bersama-sama yang dinyatakan dalam bentuk persentase (Sugiyono, 2007:283). Hasil  koefisien  nilai  korelasi R  sebesar  0,939.  Ini  berarti  terdapat hubungan  yang  sangat  kuat  antara gaya  kepemimpinan  situasional  (X 1 ) dan komunikasi (X 2 ) terhadap kepuasan  kerja  karyawan  (Y)  karena nilai  0,939  berada  diantara  0,800  – 1,000. Artinya apabila gaya kepemimpinan  situasional  (X 1 )  dan komunikasi  (X 2 )  meningkat  maka kepuasan  kerja  karyawan  (Y)  juga meningkat. Analisis determinasi digunakan  untuk  mengetahui  variasi pengaruh gaya
kepemimpinan situasional  (X 1 )  dan  komunikasi  (X 2 ) mampu  menjelaskan  kepuasan  kerja karyawan  (Y).  Determinasi  diperoleh dari  besarnya R  Square pada  Tabel 5.17sebesar  0,882  atau  88,20%. Determinasi  sebesar  88,20%,  artinya gaya  kepemimpinan  situasional  (X 1 )
dan komunikasi (X 2 ) mampu menjelaskan kepuasan kerja karyawan
(Y)  adalah  sebesar  88,20%.  Sisanya sebesar  11,80%  (100%  -  88,20%) dijelaskan  oleh  faktor  lain  yang  tidak dimasukkan dalam penelitian ini.
Pengujian Hipotesis
1. Uji T (T-test) Menurut Wirawan (2002), Pengujian  ini  dilakukan  untuk mengetahui pengaruh masing-
masing  koefisien  regresi  dari variabel  bebas  secara  parsial terhadap  variabel  terikat  Untuk menguji  tingkat  signifikasi  masing- masing koefisien regresi dari masing- masing variabel bebas terhadap variabel  terikat  digunakan  uji  t masing-masing variabel bebas terhadap  variabel  terikat  sebagai berikut;
a) Pengaruh  gaya  kepemimpinan situasional (X 1 ) terhadap kepuasan kerja karyawan (Y) pada CV. Seni
Echo  Kerobokan  Bali  sebagai berikut:
Hasil uji t gaya kepemimpinan  situasional  (X 1 ) pada  Tabel  5.16  di  atas  tingkat signifikansi sebesar 0,001 < dari  = 0,050 berarti gaya kepemimpinan  situasional  (X 1 ) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan (Y) pada CV. Seni Echo Kerobokan Bali. Jadi,  hipotesis  yang  menyatakan bahwa gaya kepemimpinan situasional (X 1 ) berpengaruh
positif  dan  signifikan  terhadap kepuasan kerja karyawan (Y) pada
CV.  Seni  Echo  Kerobokan  Bali diterima.
b) Pengaruh komunikasi (X 2 ) terhadap kepuasan kerja karyawan (Y) pada CV. Seni Echo
Kerobokan Bali sebagai berikut:
Hasil  uji  t  komunikasi  (X 2 )  pada Tabel 5.16 di atas diperoleh tingkat signifikansi sebesar 0,000 < dari  =  0,050  berarti  komunikasi  (X 2 ) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan (Y) pada CV. Seni Echo Kerobokan Bali. Jadi,  hipotesis  yang  menyatakan bahwa komunikasi (X 2 ) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan (Y) pada CV. Seni Echo Kerobokan Bali diterima. 2. Uji F (F-test) Menurut Wirawan (2002),
analisis  uji  F  ini  digunakan  untuk menguji  antara  variabel  bebas  secara bersamaan mempunyai pengaruh yang nyata  (signifikan)  terhadap  variabel terikat. Untuk menguji nyata tidaknya pengaruh gaya kepemimpinan situasional  (X 1 )  dan  komunikasi  (X 2 ) secara  simultan  terhadap  kepuasan kerja  karyawan(Y)  maka  dilakukan pengujian dengan menggunakan rumus  uji  F  (F-test)  dan  hasil  uji  F diperoleh  tingkat  signifikansi  uji  F sebesar  0,000  <  dari  0,050,  berarti gaya  kepemimpinan  situasional  (X 1 ) dan  komunikasi  (X 2 )  secara  simultan berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan (Y) pada CV. Seni Echo Kerobokan Bali.
Jadi hipotesis yang menyatakan bahwa gaya kepemimpinan  situasional  (X 1 )  dan komunikasi (X 2 )secara simultan berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan (Y) CV.  Seni  Echo  Kerobokan  Bali diterima.
Menurut Santoso (2006), adapun langkah-langkah pengujian adalah sebagai berikut : a) Menentukan formulasi hipotesis Hipotesis yang diuji adalah variabel gaya kepemimpinan
situasional dan komunikasi  secara simultan  berpengaruh  signifikan terhadap Kepuasan Kerja karyawanpada CV.  Seni  Echo Kerobakan  Bali Sesuai  dengan hipotesis  tersebut,  maka  dapat dirumuskan  hipotesis  kerjanya sebagai berikut :
Ho : b 1,2 = 0,berarti secara simultan tidak ada pengaruh yang signifikan antara gaya kepemimpinan situasional  (X1)  dan  komunikasi (X2)  terhadap  Kepuasan  kerja karyawan (Y).  pada CV. Seni Echo Kerobakan Bali . Hi : b 1,2 > 0,berarti secara simultan ada  pengaruh  yang  signifikan antara gaya kepemimpinan situasional  (X1)  dan  komunikasi (X2)  terhadap  Kepuasan  kerja karyawan (Y).  pada CV. Seni Echo Kerobakan Bali . Pengujian hipotesis mempergunakan level of signifikan 0,05 b) Kriteria pengujian Ho  diterima  apabila  sig  F  ≥  α
(0,05)
Ho ditolak bila sig F<α (0,05)

## SIMPULAN DAN SARAN Simpulan
Berdasarkan  uraian  dari  bab-bab sebelumnya,  maka  dalam  skripsi  ini penulis  dapat  menarik  simpulan sebagai berikut : 1) Gaya Kepemimpinan Situsionalberpengaruh  positif  dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Hal ini dibuktikan dengan nilai signifikansi  uji  t  statistik  0,001< 0,050. 2) Komunikasi  berpengaruh  positif dan signifikan terhadap  Kepuasan
Kerja Karyawan. Hal ini
dibuktikan dengan nilai signifikansi  uji  t  statistik  0,000< 0,050. 3) Gaya Kepemimpinan Situsionaldan  Komunikasi  secara simultan  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Hal ini dibuktikan dengan nilai signifikansi  uji  F  statistik  0,000< 0,050. Saran 1) Berdasarkan nilai rata-rata variabel gaya kepemimpinan situsional  (X 1 )  diperoleh  persepsi responden  tertinggi  terletak  pada indikator  indikator  mengarahkan
(telling) dengan skor 4,40 sedangkan  rata-rata  skor  terendah terletak pada indikator mendelegasikan (delegating) dengan skor 4,20. Maka diharapkan manajamen perusahaan mempertahankan system  pengarahan  yang  telah diterapkan  pada  perusahaan  saat ini dan meningkatkan pendelegasian tugas masing- masing  karyawan  agar  tujuan perusahaan tercapai.
2) Berdasarkan nilai rata-rata variabel komunikasi (X 2 ) diperoleh  rata-rata  tertinggi  pada indicator  indikator  pengaruh  pada sikap dengan skor 4,41 sedangkan rata-rata  terendah  terletak  pada indikator  indicator  kesenangan dengan skor 4,30. Maka diharapkan manajemen perusahaan mempertahankan sikap yang telah diterapkan
perusahaan saat ini dan
meningkatkan kesenangan dilingkungan organisasi agar karyawan  terus  merasa  nyaman dan  senang  bergabung  dalam organisasi. 3) Berdasarkan nilai rata-rata variabel kepuasan kerja karyawan
(Y)  diperolehpersepsi  responden tertinggi  terletak  pada  indikator menyenangi  pekerjaannya  dengan skor  4,54  dan  persepsi  responden terendah  terletak  pada  indikator indikator  mencintai  pekerjaannya dengan skor 4,05. Maka diharapkan manajemen perusahaan mempertahankan lingkungan  organisasi  yang  baik agar setiap karyawan tetap menyenangi  pekerjaannya  dan meningkatkan pekerjaan- pekerjaan  yang  baik  dan  bagus agar  karyawan  terus  mencintai pekerjaan yang mereka miliki.

## DAFTAR PUSTAKA
Ardana.  2012. Manajemen  Sumber
Daya  Manusia. Graha  Ilmu. Yogyakarta.
Arikunto,  Suharsimi.  2010. Prosedur
Penelitian:  Suatu  Pendekatan
Praktik .  Edisi  Revisi.  Rineka Cipta: Jakarta. Bangun, Wilson. 2012. ManajemenSumberDayaManu sia. Jakarta: Erlangga.
Diatmika  I  Gede.  2010. Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Dan Komunikasi Terhadap  Kepuasan  Kerja Karyawan  Pada  Suriwathi Beach Hotel Legian-Kuta Bali . Jurnal Manajemen, Vol. 1(2). Effendy,  Onong  Uchjana.  2000. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung : PT. Remaja Rosda Karya.
Ghozali Imam. 2009. Aplikasi Analisis Multivariate  dengan  Program SPSS. Penerbit:  Universitas
Dipenogoro, Semarang.
Greenberg,  J.  &  Baron,  R.  A.  2002.
Behavior in organization: understanding  and  managing the  human  side  of  work  (6th ed), Saddle River, NJ: Printice hall.
Handoko,  T.  Hani.  2001. Manajemen Personalia  dan  Sumber  Daya Manusia. Yogyakarta:    BPFE Yogyakarta.
Handoko, T. Hani. 20011. Manajemen Personalia  dan  Sumber  Daya Manusia. BFF: Yogjakarta.
Hasibuan,  M.S.P.  2001. Manajemen Sumber  Daya  Manusia .  CV.
Haji Masagung: Jakarta.
Hasibuan,  Malayu  S.  P.  2008.
Manajemen Sumber Daya
Manusia .  PT.  Bumi  Aksara: Jakarta.
Hasibuan, Malayu S.P. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Remaja Rosdakarya: Jakarta. Hastanto, Hari. 2013. Pengaruh motivasi dan Komunikasi Terhadap  Kepuasan  Kerja
Karyawan. Jurnal.  Medan  :
STIE IBBI
Hersey  Paul,  Blanchard.  Ken.  2010. Manajemen Perilaku
Organisasi:  Pendayagunaan Sumber  Daya  Manusia, Edisi Keempat  Penerjemah  Agus
Dharma,  Penerbit  Erlangga, Jakarta.
Ivanchevich, John dkk. 2007. Perilaku dan  Manajemen  Organisasi. Jakarta. Erlangga.
Kurniawati, Nia Kania. 2014. Komunikasi Antarpribadi: Konsep  dan  Teori  Dasar. Graha Ilmu: Yogyakarta. Mandlock, Paul E. 2009. The Influence of Conflict Management, Leadership, and Communication  on  Employee Job  Satisfaction.International Journal. 15 (2) pp.121-138. Mangkunegara, A.P. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. PT. Remaja Rosdakarya: Bandung. Mangkunegara,  Anwar  Prabu.  2001. Manajemen Sumber Daya
Manusia Perusahaan. PT . Remaja Rosdakarya: Bandung.
McClesky,  J.  A.  (2014). Situasional, Tramformational and Transactional  Leadership  and Leadership Development.Journal of Business  Studies,  5(4),  117- 130). Rivai.  2004. Manajemen  Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan .  PT  Rajagrafindo Persada: Jakarta. Robbins,  S.  P.,  2003, Perilaku Organisasi, PT. Indeks Kelompok Gramedia: Jakarta. Santoso, S. 2000. StatistikParametri k . PT. Elex Komputindo:
Jakarta. Siagian.  2008. Manajemen  Sumber Daya  Manusia ,    Edisi  1 Cetakan  16,    Bumi  Aksara, Jakarta. Sugiyono, 2007, Metodologi Penelitian Bisnis, PT. Gramedia: Jakarta. Sugiyono.  2011. Metode  Penelitian Bisnis.  Cetakan  Kesebelas . Bandung: CV Alfabeta Bandung. Sugiyono,  2013, Dan  Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif R&D . Alfabeta: Bandung. Sugiyono.  2014. Metode  Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,    Kualitatif,  dan R&D. Alfabeta: Bandung.
Suranto,  2010. Komunikasi  Sosial Budaya. Graha Ilmu.:Yogyakarta.
Thoha,  Miftah.2007 .    prilaku  organisasi konsep dasar dan aplikasinya . PT. Raja garafindo Persasa. Jakarta.
Thoha,  Miftah.  2015. Kepemimpinan Dalam  Manajemen .  Cetakan Ke-18.  PT  Raja  Grafindo Persada: Yogyakarta.
Wirawan    Nata.  2002. Cara  Mudah Memahami  Statistik  2,  Edisi Kedua,Keraras Emas , Denpasar.