E-ISSN: 2580-538X, Volume 8, No. 2, Oktober 2022, hlm. 885-900
Strategi pemasaran pada media sosial melalui iklan instagram
Endang Pratiwi Kurniawan*, Irwansyah
Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Indonesia, Jakarta, Indonesia *Email: Endang.pratiwi01@ui.ac.id
Diterima:  24 Desember 2021; Direvisi: 17 Oktober 2022; Terbit: 29 Oktober 2022

## Abstract
The development of information technology that goes hand in hand with the development of the internet with the emergence of various social media which is used as one of the unlimited communication tools can now help various sectors in the world, one of which is the business world. Where social media was previously only used and used as a communication medium, now social media is used as a means of communication, especially in terms of promotion. Given that social media is not limited by space and time, it provides a great opportunity for business people by giving them a wider range of marketing distribution for the products and services they offer. This study aims to analyze marketing strategies on  social  media  using  Instagram.  This  research  uses  the  literature  study  method  to  achieve  the research  objectives.  Data  collection  techniques  through  observations  and  literature  studies.  The results of this study found that marketing through Instagram has a good influence on the quality of sales of products and services offered. Business people can develop long-term programs to advertise or see trends that are happening in the community first and then advertise based on what is trending in the community so that business people can adapt them to the needs of consumers or target markets. Business people who carry out marketing strategies using Instagram social media certainly provide various  conveniences  to  consumers  by  promoting  the  products  or  services  they  offer  through  their Instagram accounts. Business people provide convenience in accessing social media accounts along with the development of social media to the point that it is inseparable from people's daily lives.
Keywords: Marketing strategy; social media; advertisement; Instagram.

## Abstrak
Perkembangan  teknologi  informasi  yang  bersanding  lurus  dengan  perkembangan  internet  dengan munculnya berbagai sosial media yang dijadikan sebagai salah satu alat komunikasi tak terbatas kini dapat  membantu  berbagai  macam  sektor  yang  berada  di  dunia  salah  satunya  dunia  bisnis.  Dimana media sosial yang sebelumnya hanya digunakan dan dimanfaatkan sebagai media komunikasi saja, saat ini  media  sosial  dijadikan  sebagai  salah  satu  sarana  komunikasi  khususnya  dalam  hal  promosi. Mengingat media sosial ini  tidak terbatas ruang dan waktu, maka memberikan peluang besar terhadap para pelaku bisnis dengan memberikan mereka jangkauan penyebaran pemasaran produk dan jasa yang mereka tawarkan lebih luas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran pada media sosial  dengan  menggunakan  Instagram.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  studi  literatur  untuk mencapai  tujuan  penelitian.  Teknik  pengumpulan  data  melalui  hasil  observasi  dan  studi  literature. Hasil penelitian ini menemukan bahwa pemasaran melalui Instagram ini memberikan pengaruh yang baik  terhadap  kualitas  penjualan  produk  dan  jasa  yang  ditawarkan.  Pelaku  bisnis  dapat  menyusun program  jangka  panjang  untuk  melakukan  pengiklanan  atau  melihat  tren  yang  sedang  terjadi  di masyarakat terlebih dahulu lalu selanjutnya melakukan pengiklanan berdasar pada apa  yang sedang tren di masyarakat sehingga pelaku bisnis dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan konsumen atau target pasar. Para pelaku bisnis yang melakukan strategi  pemasaran dengan menggunakan media sosial Instagram  tentunya  memberikan  berbagai  kemudahan  kepada  para  konsumen  dengan  cara mempromosikan  produk  atau  jasa  yang  ditawarkannya  melalui  akun  instagramnya.  Pelaku  bisnis memberikan kemudahan dalam mengakses akun media sosial seiring dengan semakin berkembangnya media social sampai berada pada titik yang tidak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari masyarakat. Kata-kata kunci: Strategi pemasaran; media sosial; iklan; instagram.
E-ISSN: 2580-538X, Volume 8, No. 2, Oktober 2022, hlm. 885-900

## Pendahuluan
Seluruh  individu  di  setiap  penjuru  dunia  tengah  merasakan  bagaimana  teknologi informasi  dan  komunikasi  di  Era  digitalisasi  ini  berkembang.  Internet  dapat  dianggap merupakan  salah  satu  yang  juga  turut  berkembang.  Internet  juga  sangat  banyak  diminati sebagai  media  baru  untuk  saling  berkomunikasi  antar  sesame  individu,  bahkan  ditahap masyarakat  dengan masyarakat lainnya. Bahkan hampir dalam semua bidang, internet telah digunakan  sebagai  alat  komunikasi  dan  interaksi  nomor  satu  dan  paling  utama  untuk kebanyakan  individu  yang  berada  didalamnya.  Adanya  internet  membantu  setiap  individu untuk  saling  terhubung  satu  dengan  yang  lainnya  tanpa  adanya  batasan  jarak  dan  waktu. Sarana komunikasi ini dirangkum dalam sebuah istilah yang sudah tidak asing di lingkungan masyarakat, yaitu media sosial. Pengaruh dari adanya media sosial di kehidupan masyarakat ini  tentunya  sedikit  banyak  ikut  mempengaruhi  berbagai  aspek  kehidupan  masyarakat, tentunya juga berpengaruh dalam bidang bisnis.
Pada  saat  ini,  para  pelaku  bisnis  telah  juga  ikut  menggunakan  media  sosial  dalam mendongkrak  dan  mempertahankan  bisnisnya  agar  tetap  berputar  dan  memberikan keuntungan.  Para  pelaku  bisnis  ini  menggunakan  berbagai  media  sosial  dengan  tujuan melakukan  proses  pemasaran  pada  produk  atau  jasa  yang  mereka  tawarkan.  Tingkat penggunaan media sosial yang memiliki jangkauan yang luas dan massif menjadi alasan bagi para pelaku usaha untuk turut memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi. Semakin tinggi penggunanya, maka semakin tinggi pula peluang yang diberikan agar iklan yang dimuat tersampaikan pada target pemasaran. Selain itu, penggunaan media sosial yang tak terbatas juga memungkinkan tersebarnya promosi tersebut semakin menyeluruh dan dapat diakses oleh siapapun para pengguna internet.
Salah satu media sosial yang memiliki jangkauan yang luas dan banyak dimanfaatkan sebagai media  promosi adalah Instagram. Tersedianya berbagai fitur termasuk memberikan kesempatan  terhadap  penggunanya  untuk  mengunggah  foto  dan  video  yang  dapat dimanfaatkan juga untuk mengunggah berbagai hal menarik yang dimiliki oleh para pelaku bisnis  untuk  memperkenalkan  produk  atau  jasanya.    Adanya  media  sosial  tentunya  sangat membantu para pelaku bisnis dalam memperluas jangkauan pemasaran untuk produk dan jasa yang  mereka  miliki,  tentunya  juga  sangat  dibutuhkan  strategi  yang  baik  dalam mempromosikan berbagai produk dan atau jasa dimiliki.
Strategi  jika  dijabarkan  secara  eksplisit  diartikan  sebagai  awal  dari  kesuksesan  dalam menghadapi  dinamika  bisnis  agar  tentunya  para  pelaku  bisnis  dapat  bertahan  didalamnya.

## Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian
E-ISSN: 2580-538X, Volume 8, No. 2, Oktober 2022, hlm. 885-900
Dengan  adanya  strategi  bisnis  ini  tentunya  akan  membantu  para  pelaku  bisnis  juga  setiap individu yang berada didalamnya untuk mempunyai kesatuan arah bagi seluruh individu yang berada dalam organisasi bisnis tersebut. Bila konsep strategi  yang dimiliki oleh para pelaku bisnis  bahkan  tidak  direncanakan  dengan  baik,  maka  setiap  keputusan  yang  diambil  dan pelaksaannya  tidak  akan  maksimal  atau  bahkan  hanya  didasari  oleh  intuisi  atau  pemikiran yang  dianggap  logis  belaka  dengan  mengabaikan  keputusan  atau  yang  lain.  Maka  dari  itu adanya  strategi  pemasaran  sangatlah  penting  dalam  membentuk  tingkat  kesadaran  dan pemahaman  yang  diharapkan  sampai  pada  konsumen.  Setiap  pelaku  usaha  sangat  harus merencanakan strategi dengan baik agar nantinya apa yang menjadi tujuan dapat tepat sasaran.
Adanya  strategi  pemasaran  yang  baik  oleh  para  pelaku  bisnis,  akhirnya  dapat digunakan  untuk  membuat  produk  lebih  dikenal  keberadaannya  tetapi  juga  pengetahuan mengenai  produk  atau  jasa  yang  nantinya  diberikan  agar  menarik target  pasarnya  sehingga tercipta  keinginan  untuk  mengkonsumsi  atau  menggunakan  produk  atau  jasa  yang  mereka tawarkan  (Tjiptono  dan  Candra,  2012  pada  Wijayanti  2019).  Strategi  pemasaran  dengan menggunakan  media  komunikasi  Instagram  ini  dinamakan  juga  dengan  komunikasi pemasaran  sebagai  sebuah  proses  penyebaran  informasi  tentang  berbagai  produk  atau  jasa yang  sebuah  perusahaan  tawarkan  dan  apa  yang  akan    ditawarkan  perusahaan  atau  pelaku bisnis tersebut pada target pasar. Adanya proses komunikasi pemasaran ini memiliki  fungsi yang  sangat  krusial,    tentunya  peran  dari  komunikasi  ini  dalam  hubungan  yang  saling menguntungkan tentunya melibatkan pelaku bisnis dengan target pasarnya.
Berkat  adanya  perkembangan  ilmu  pemasaran  ini,  tujuan  komunikasi  pemasaran sekarang ini tidak hanya terfokus dalam hal mendorong adanya minat pembelian, namun juga fokusnya  pada  kepuasan  dari  para  target  pemasarannya  setelah  terjadinya  pembelian  dan memungkinkan adanya peningkatan pembelian yang menjadikan target pasar tersebut menjadi pelanggan  yang  loyal  (Irbah  &  Putri,  2015).  Namun,  agar  dapat  menjalankan  komunikasi pemasaran  yang  tepat  sasaran,  setiap  pelaku  bisnis  tentunya  perlu  didasari  dengan pengetahuan  tentang  proses  komunikasi  secara  umum.    Melihat  bagaimana  penggunaan komunikasi mampu membantu para pelaku bisnis, dan dapat dijadikan sebagai  “alat” untuk meningkatkan pengenalan produk atau jasa yang mereka jual  dengan menampilkan iklan di media  sosial.  Dalam  beberapa  penelitian  sebelumnya  dijelaskan  bahwa  terdapat  pengaruh antara iklan kosmetik yang ditayangkan di Instagram terahadap sikap dan perilaku konsumtif dari remaja putri di Yogyakarta. Adanya peningkatan penjualan dan ketertarikan konsumen dalam  melakukan  pembelian  ulang  terhadap  produk  tersebut  (Islamy,  2015).  Penemuan  ini
E-ISSN: 2580-538X, Volume 8, No. 2, Oktober 2022, hlm. 885-900
juga  diperkuat  oleh  Hidayatun  (2015)  dimana  adanya    pengaruh  positif  antara  strategi pemasaran  digital  dengan  menggunakan  sosial  media  dan  minat  beli  konsumen  atau  target pasar serta meningkatkan kontinuitas pembelian produk atau jasa yang ditawarkan oleh pelaku bisnis  ini.  Melihat  dari  bagaimana  manfaat  yang  dirasakan  oleh  para  pelaku  bisnis  dalam menggunakan media sosial sebagai alat komunikasi pemasaran, penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana proses dari komunikasi pemasaran dan strategi promosi pada media sosial khususnya Instagram.

## Metode Penelitian
Untuk mencapai tujuan dari penelitian ini, peneliti menggunakan metode studi literatur untuk menjawab permasalahan yang diuraikan dalam penelitian ini. Peneliti mengumpulkan data pada metode studi literatur ini dengan mencari kepustakaan yang relevan dengan strategi pemasaran  pada  media  sosial  dengan  menggunakan  Instagram.  Penggunaan  metode  ini bertujuan untuk memberikan ikhtisar komprehensif terhadap penelitian terdahulu mengenai topik  yang  relevan  secara  spesifik.  Peneliti  mengumpulkan  data  dan  mendapatkannya  dari bebagai buku, dan jurnal yang dianggap relevan dengan topik penelitian ini.

## Hasil Penelitian dan Pembahasan

## Strategi Pemasaran
Pelaku  bisnis  tentunya  diharuskan  memiliki  kesiapan  dalam  mengolah  perputaran perusahaannya  dengan  menggunakan  strategi  pemasaran  yang  merupakan  sebuah  rencana yang dirancang dengan baik serta terpadu. Tentunya strategi pemasaran harus disertai dengan berbagai  tujuan  dan  sasaran  yang  sesuai  dengan  perusahaan  atau  brand,  serta  meluncurkan berbagai aturan yang memberi arah kepada para pelaku bisnis dalam pemasaran barang dan jasa  yang  ditawarkannya.  Strategi  Pemasaran  juga  merupakan  sebuah  wujud  nyata  dari rencana yang tepat sasaran dibidang pemasaran dengan tujuan untuk memperoleh suatu hasil yang  maksimal  dari  bisnis  yang  dimiliki  oleh  individu.  Strategi  pemasaran  juga  dapat didefinisikan sebagai rangkaian kegiatan yang terfokus guna mencapai sebuah tujuan dengan didasari pola pikir yang kreatif dan juga inovatif dalam rangka menghadapi apapun peluang yang akan terjadi pada pengelolaan perusahaan.  Hal ini bisa berupa kemajuan atau kegagalan, sehingga  para  pelaku  bisnis  memiliki  pegangan  yang  kuat  agar  mampu  berdiri  diatas perusahaannya  dalam  berbagai  keadaan.  Ada  banyak  sekali  strategi  pemasaran  yang  dapat dilakukan oleh setiap pelaku bisnis, salah satunya adalah melakukan penyebaran pemasaran dari produk atau jasa yang perusahaan tersebut tawarkan atau yang lebih sering disebut dengan istilah bauran pemasaran (Untari & Fajariana, 2018).
E-ISSN: 2580-538X, Volume 8, No. 2, Oktober 2022, hlm. 885-900
Strategi pemasaran adalah kunci utama yang harus dimiliki oleh setiap pelaku bisnis. Tujuan penting adanya strategi pemasaran ini adalah untuk membangun kesadaran target pasar terhadap  merek  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan  ( brand  awarweness ).  Karena  secara sederhana, konsumen akan lebih memilih untuk membeli atau memakai produk dan jasa dari merek yang sudah mereka ketahui atau merek yang sudah mereka percaya. Dengan melakukan pemasaran terhadap produk atau jasa yang ditawarkan, maka akan membantu pelaku bisnis dalam  mengenalkan  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan  dengan  menggunakan  merek  yang dipakai  sehingga  akan  sangat  mudah  dikenali  oleh  target  pasar  dan  konsumen.  Selain  itu, konsumen juga akan mampu menilai kelebihan apa saja yang dimiliki serta kekurangannya.
Pengimplementasian  strategi  pemasaran  yang  baik,  sangat  berperan  penting  dalam menjaga  pertumbuhan  perusahaan  dalam  kurun  waktu  panjang.  Agar  sebuah  perusahaan mampu  bertahan  dalam  jangka  waktu  yang  panjang  dengan  mempertahankan  merek  dan kualitas  dari  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan.  Selain  itu,  para  pelaku  bisnis  juga  perlu melakukan  dan  memberikan  kreasi  dan  inovasi  serta  terobosan-terobosan  baru,  semakin pesatnya perkembangan teknologi juga akan memberikan dampak pada dunia bisnis, sehingga tidak menutup kemungkinan apabila dimasa yang akan datang akan banyak inovasi baru yang muncul dari berbagai perusahaan yang mengimuti perkembangan zaman. Dan para konsumen cenderung akan lebih tertarik untuk memilih produk dan jasa yang dirasa lebih menarik.
Hal  ini  selaras  dengan  Apriliana  (2019)  dimana  adanya  pemasaran  membantu mendongkrak peningkatan pembelian,  selain itu adanya pemasaran yang menarik dan sesuai dengan kualitas dari produk atau jasa yang ditawarkan akan memberikan kepercayaan kepada khalayak  dan  memberikan  efek  kontiunitas  dimana  konsumen  tersebut  akan  tidak  segan membeli kembali produk atau jasa yang ditawarkan. Disisi lain, pemasaran yang menarik juga akan  menumbuhkan  loyalitas  dari  konsumen  terhadap  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan. Berbeda dengan Apriliana, dalam sebuah pemasaran juga terdapat beberapa tantangan salah satunya adalah terjadinya Iritasi iklan. Gaber dkk., (2019) mendefinisikannya dengan sebuah keadaan dimana ternyata adanya iklan tersebut hanya memberikan makna yang mengganggu, menyinggung,  menghina,  atau  terlalu  manipulatif  sehingga  apa  yang  ditampilkan  di  Iklan sangat  berbeda  adanya  dengan  apa  yang  sebenarnya  dimiliki  oleh  produk  atau  jasa  yang ditawarkan,  maka  jenis  pemasaran  yang  memiliki  karakteristik  diatas  akan  menimbulkan iritasi iklan dimana konsumen atau target pasar hanya akan merasa terganggu dan sama sekali tidak memilki ketertarikan terhadap apa yang ditawarkan.
E-ISSN: 2580-538X, Volume 8, No. 2, Oktober 2022, hlm. 885-900
Konsumen juga tak jarang merasa terganggu sehingga menuai berbagai kritik terhadap pelaku  bisnis  yang  bersangkutan.  Sehingga  ada  beberapa  perasaan    negatif  yang  muncul setelah  mendapatkan  iklan tersebut.  Dalam  menanggulanginya,  para  pelaku  bisnis  tentunya harus  memberikan  berbagai  macam  iklan  yang  informatif.  Dalam  artian  memberikan informasi transparat sesuai dengan apa yang dimiliki oleh produk dan jasa tersebut, memiliki bahasa  yang  baik  dan  benar  sehingga  mudah  dimengerti  oleh  target  pasar,  sehingga memberikan  kepuasan  dan  ketertarikan  untuk  membeli  atau  menggunakan  barang  dan  jasa yang ditawarkan (Gaber dkk., 2019). Menggunakan pemasaran yang informatif juga bertujuan untuk menarik pelanggan baru bersamaan dengan mempertahankan pelanggan yang sudah ada sebelunya  juga  memiliki  tingkat  keloyalan  yang  sudah  stabil  dengan  memberikan  mereka kepuasan.  Hal  ini  tentunya  harus  dilandasi  oleh  strategi  pemasaran    yang  baik  dan  sangat penting untuk setiap perusahaan, baik itu untuk perusahaan berprofit ataupun perusahaan yang non-profit.  Dengan  tujuan  untuk  meraih keberhasilan  dalam  lingkungan  bisnis  yang  sangat kompetitif ini (Pessala, 2016).
Dalam hal memasarkan produk dan jasa dari sebuah perusahaan, Wijayanti (2019) juga menguatkan bahwa strategi pemasaran sangat penting adanya dalam sebuah perusahaan dan dalam  pengaplikasiannya  akan  terjadi  sebuah  interaksi  yang  dinamakan  komunikasi pemasaran  yang  dapat  diartikan  sebagai  proses  penyebaran  informasi,  dengan  cara mempengaruhi atau membujuk calon konsumen atau target pemasaran dan atau mengingatkan target pemasaran terhadap produk dan jasa yang dimiliki agar nantinya konsumen atau target pasar  tersebut  akhirnya  menerima,  kemudian  melakukan  pembembelian,  dan  akhirnya memiliki loyalitas pada suatu produk  yang ditawarkan oleh perusahaan yang bersangkutan. Dalam  merancang  dan  memberikan  interaksi  komunikasi  pemasaran  yang  efektif,  setiap pelaku  bisnis  diwajibkan  untuk  memiliki  pemahaman  proses  komunikasi  yang  dilakukan secara  umum.  Wijayanti  (2019)  juga  merangkum  adanya  proses  komunikasi  pemasaran  ini dengan beberapa elemen yang terdapat didalamnya yaitu pelaku komunikasi (pengirim pesan atau pelaku bisnis ini sendiri dan penerima pesan atau target pemasaran), alat komunikasi yang digunakan oleh pelaku bisnis (alat ini bisa berupa pesan itu sendiri dan media lainnya yang digunakan), fungsi dari komunikasi  pemasaran  (diantaranya adalah proses encoding, proses decoding,  kemudian  respon  dan  umpan  balik),  dan  gangguan  yang  mungkin  terjadi  dalam proses pemasaran ini (Tjiptono, 2015: 388-389).
Selain  itu  Wijayanti  (2019)  juga  menambahkan  bawha  pada  prosed  komunikasi pemasaran  tentunya  memiliki  beberapa  tujuan  utama,  yaitu  pertama  untuk  menyebarkan
E-ISSN: 2580-538X, Volume 8, No. 2, Oktober 2022, hlm. 885-900
informasi  yang informatif  (komunikasi informatif) dimana proses pemasaran harus memuat konten  yang  bermanfaat  dan  dibutuhkan  oleh  target  pasar,  tujuan  kedua  adalah  untuk mempengaruhi konsumen atau target pasar sehingga terdorong untuk melakukan pembelian terhadap produk atau jasa  yang ditawarkan (komunikasi persuasif), dan tujuan ketiga adalah untuk  mengingatkan  masyarakat  pada  umumnya  untuk  melakukan  pembelian  ulang (komunikasi  mengingatkan  kembali).  Pembelian  ulang  ini  tentunya  akan  sangat menguntungkan  bagi  para  pelaku  bisnis,  karena  pada  saat  yang  bersamaan  pelaku  bisnis menerima dua keuntungan sekaligus, pertama adalah konsumen lama yang menetap dan kedua adalah  target  pasar  yang  mulai  tertarik  untuk  membeli  dan  menggunakan  produk  atau  jasa yang ditawarkan juga bersedia untuk membeli kembali produk atau jasa yang ditawarkan.
Strategi  pemasaran juga  tentunya  dipengaruhi  oleh  adanya  perkembangan  teknologi yang sangat pesat terjadi di  beberapa dekade terakhir ini. Dimana perkembangannya sangat berpengaruh  dalam  menguasai  lini  kehidupan  manusia  terutama  dalam  sektor  bisnis.  Salah satu ciri dari kemajuan teknologi yang berkembang pesat dan berpengaruh terhadap strategi pemasaran adalah teknologi internet, dimana pada saat ini teknologi dunia maya ini menjadi sebuah  teknologi  yang  sangat  diminati  dan  menjadi  tren  yang  sangat  populer  di  berbagai kalangan masyarakat di berbagai dunia. Dengan adanya internet, tentunya setiap orang baik itu para pelaku bisnis atau individu pada umumnya  dapat memanfaatkannya sebagai sarana untuk berkomunikasi dengan orang lain yang berada di berbagai belahan dunia tanpa adanya batasan ruang dan waktu karena dapat digunakan kapanpun dan dimanapun.
Setiap  pelaku  bisnis  tentunya  memiliki  sudut  pandang  dan  pemikirannya  masing- masing untuk mencapai tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan yang digelutinya. Untuk membantunya, seorang pelaku bisnis diwajibkan memiliki kemampuan untuk peka terhadap lingkungan dan mampu melihat apa yang sedang menjadi tren di pasaran. Sehingga dengan begitu,  pelaku  bisnis  dapat  mengikuti  tren  yang  ada  dan  mengembangkan  inovasinya mengikuti  tren  didasarkan  dengan  apa  yang  konsumen  dan  target  pasar  inginkan  untuk memenuhi  kebutuhan  produk  dan  jasa  mereka.  Dengan  berkembang  pesatnya  kemajuan teknologi  pada  beberapa  akhir  dekade  ini,  memunculkan  beberapa  keberadaan  dan keberanekaragaman  media  sosial  yang  muncul  dan  dapat  dimanfaatkan  untuk  tujuan pengembangan  bisnis.  Apriliana  (2019)  menjelaskan  bahwa  adanya  teknologi  ditengah pesatnya  persaingan  bisnis  juga  memberikan  peluang  besar  bagi  para  pelaku  bisnis  untuk mengubah  strategi  pemasaran  mereka  dnegan  menggunakan  sistem  digital.  Seperti  salah satunya adalah dengan memanfaatkan adanya media social. Hal ini juga didukung oleh Jong
(2019)  dimana  media  pada  umumnya  digunakan  sebagai  alat  untuk  komunikasi  dan menyatukan  berbagai  macam  individu  dari  berbagai  belahan  dunia.  Sehingga  media  dapat diubah  menjadi  alat  komunikasi  untuk  melakukan  promosi  dan  pemasaran.  Media  sosial memungkinkan  dan  memberikan  peluang  kepada  setiap  pelaku  bisnis  untuk  berinteraksi dengan para konsumen dan target pasarnya  tanpa batasan jarak, tempat dan waktu sehingga pemasaran bisa saja mencapai titik atau batas terjauh dan tingkat konsumsi pada produk atau jasa yang ditawarkan akan meningkat.

## Penggunaan Media Sosial dalam Bisnis
Pada  awalnya,  munculnya  media  sosial  seiring  dengan  berkembangnya  teknologi informasi  dan  komunikasi  hanya  digunakan  dan  dimanfaatkan  sebagai  sarana  untuk berkomunikasi  sehingga  setiap  individu  yang  menggunakannya  akan  terhubung  dengan teman, rekan kerja, kerabat, keluarga, atau bahkan orang asing yang nantinya akan membentuk relasi  baru  dalam  kehidupannya.  Namun  saat  ini  pada  perkembangannya,  peran  dari terciptanya media sosial tidak hanya untuk digunakan sebagai media atau akat berkomunikasi saja.  Namun,  kini  media  sosial  tentunya  banyak  digunakan  dalam    berbagai  sektor  dengan berbagai  tujuan  tertentu  dan  salah  satunya  adalah  untuk  kesadaran  atas  suatu  produk  atau memberikan  berbagai info  kepada  para  penggunanya.  Informasi  yang  diberikan merupakan berbagai informasi penting dimulai dari hal-hal yang terkait dengan politik, Pendidikan, bisnis, kesehatan, kuliner, hiburan, budaya, hingga pada saat ini media sosial dapat digunakan untuk membantu kegiatan promosi produk atau jasa yang ditawarkan oleh.
Proses  promosi  ini  tentunya  didukung  oleh  mudahnya  para  pelaku  bisnis  dalam mencapai  akses  pada  internet  yang  diperuntukan  menjadi  sumber  untuk  memperoleh informasi.  Sekarang  ini  hamper  setiap  perusahaan  atau  pelaku  bisnis  tertentu  yang  telah menggunakan  dan  memanfaatkan  media  sosial  untuk  menjadi  salah  satu  strategi  dalam menjalankan  fungsi  komunikasi  (atau  dalam  kata  lain  mulai  menjalin  komunikasi  dengan konsumen dan target pasar) dan menerapkan fungsi penjualan. Sehingga sampai saat ini telah banyak sekali perusahaan atau pemasar, pelaku bisnis yang menggunakan media sosial sebagai media untuk mempromosikan barang dan jasa yang mereka miliki  dan menjadi pilihan lain untuk  meminimalisir  pengeluaran,  mengingat  platform  media  sosial  pada  dasarnya  dapat digunakan  secara  gratis.  Karena  tentunya  proses  pemasaran  yang  dilakukan  dengan menggunakan  sosial  media  akan  lebih  murah  jika  dibandingkan  dengan  proses  pemasaran yang dilakukan secara manual dengan cetakan.
Hal  ini  juga  didukung  oleh  Apriliana  (2019)  dimana  dengan  melihat  adanya  fakta bahwa media sosial dapat dimanfaatkan sebagai sarana pemasaran produk atau jasa, maka hal ini  membuat  para  pelaku  bisnis  menggunakan  media  sosial  sebagai  “alat”  untuk memperkenalkan  produk  atau  jasa  yang  mereka  jual  dengan  menampilkan  berbagai  iklan menarik yang diunggah di media sosial. Para pelaku bisnis juga akan mengiklankan produk dan jasa yang mereka tawarkan di media sosial dengan menghitung intensitas waktu tertentu. Intensitas  waktu  ini  akan  mengatur  kapan  pelaku  bisnis  harus  kembali  menayangkan  iklan tersebut dan kapan harus  menunggu beberapa saat sebelum menayangkan iklan berikutnya. Hal ini bertujuan untuk mundur beberapa langkah dan meloncat beberapa langkah lebih jauh kedepan. Penayangan iklan yang terlalu sering juga tentunya akan memberikan efek jenuh dan mengganggu terhadap para konsumen sehingga pelaku bisnis juga harus sangat menekankan dan memperhatikan intensitas pemasaran ini.
Selain  itu,  Gaber  dkk.,  (2019)  juga  menjelaskan  bahwa  adanya  proses  pemasaran melalui  media  sosial  tentunya  akan  meliputi  pemanfaatan  teknologi  pada  media  sosial  itu sendiri, saluran yang dipakai, dan perangkat lunak  yang di operasikan dengan tujuan  untuk membuat, melakukan komunikasi,serta menyampaikan, dan melakukan pertukaran penawaran yang memiliki nilai bagi pemangku kepentingan organisasi. Hal ini selaras dengan Tuten & Solomon (2017) dimana penggunaan media sosial telah berkembang selama bertahun-tahun seiring  dengan  jauhnya  peningkatan  penggunaan  media  sosial  pada  saat  ini  dan  pada penggunaanya  juga  tidak  menunjukkan tanda-tanda  berhenti.  Dimana miliyaran  individu  di dunia  dan  bahkan  disetiap  sudut  dunia  saat  ini  telah  menjadi  pengguna  aktif  media  sosial. Dimana tingkat kenaikan individu dalam menggunakan berbagai jejaring sosial pada situs web setiap tahunnya meningkat dalam hitungan jutaan.
Pemasaran  media  sosial  pada  dasarnya  dibagi  menjadi  dua  bentuk  praktik  utama. Pertama, dalam pelaksanaannya, penggunaan media sosial ini menggunakan alat gratis seperti media yang disediakan oleh media sosial itu sendiri yang membantu para pelaku bisnis untuk dapat menyematkan merek produk atau jasa yang mereka tawarkan di situs web jejaring sosial seperti  contohnya  para  pelaku  bisnis  dapat  menyematkannya  di  Facebook,  Instagram, YouTube,  dan  Twitter.  Penggunaan  media  sosial  untuk  menyematkan  merek  dalam  rangka meningkatkan pemasaran juga didukung oleh Tuten dan Solomon (2017) dimana menjelaskan bahwa media sosial menjadi tempat bagi para pelaku bisnis untuk membuat komunitas online dengan  tujuan  untuk  dapat  berinteraksi  dengan  pengiku  komunitas  ini  dan  memberikan peluang besar terhadap pelaku bisnis tersebut.
E-ISSN: 2580-538X, Volume 8, No. 2, Oktober 2022, hlm. 885-900
Kedua, dalam pelaksanaannya  penggunaan sosial media dengan memanfaatkan iklan berbayar yang dapat ditampilkan di berbagai jejaring sosial seperti Facebook, Instagram, dan YouTube.  Nielsen  (2016)  menjelaskan  bahwa  pemasaran  produk  atau  jasa  yang  dilakukan oleh para pelaku bisnis menggunakan media sosial itu dianggap sebagai praktik yang relatif baru, sehingga masih banyak pihak yang perlu dikaji dan diteliti lebih lanjut terutama publikasi akademiknya.  Dimana  nantinya  sebuah  iklan  akan  dipublikasikan  sehingga  haus  mampu mengejar penggunaan industri yang cepat sesuai dengan Barger, Peltier, & Schultz (2016).
Sebagai  contoh,  masih  banyak  pelaku  bisnis  yang  memiliki  pengetahuan  minim terhadap  efektifitas  pemasaran  dengan  memasangkan  iklan  di  sosial  media  ini  sehingga  ini menjadi faktor utama yang mempengaruhi keberhasilan dari proses pemasaran yang dilakukan dengan  menggunakan  sosial  media  ini.  Sebagai  solusinya,  agar  para  pelaku  bisnis  mampu mendapatkan manfaat penuh dari penggunaan dan pemanfaatan media sosial di era digital ini. tentunya para pelaku bisnis harus sepenuhnya memeriksa dan memahami karakteristik yang terbilang unik yang terkait dengan dengan produk atau jasa yang ditawarkannya juga harus memperhatikan  bagaimana  cara  konsumen  berinteraksi  dengannya.  Di  antara  berbagai platform media sosial yang mendapatkan perhatian dari para pelaku bisnis adalah media sosial yaitu  situs  jejaring  sosial  Instagram.  Dimana  instagram  memiliki  jumlah  pengguna  yang mencapai  lebih  dari  satu  miliar  pengguna.  Sedangkan  ekstensif  digunakan  oleh  banyak perusahaan  untuk  periklanan,  seperti  digunakan  oleh  para  pelaku  riset  pemasaran,  serta hubungan para pelaku bisnis dengan pelanggannya (Zhao, Yang, Xie, & Wang, 2017).
Penggunaan  media  sosial  dalam  pemasaran  ini  terbilang  efektif.  Pessala  (2016) menjelaskan bahwa keefektifak ini terjadi karena konsumen atau target pasar menghabiskan lebih  banyak  waktunya  dengan  bermain  online  di  media  sosial,  konsumen  dan  para  target padar  menggunakan  berbagai  macam  aplikasi,  dan  terlibat  menjadi  pengguna  aktif  dalam platform  media  sosial  yang  global  dan  berkembang,  sehingga  perusahaan  harus  mengikuti secara  berurutan,  seperti  tidak  hanya  menggunakan  satu  sosial  media  sajaa  agar  dapat menjangkau  menjangkau  audiens  utama  mereka  secara  efektif.  Terhitung  dalam  beberapa tahun terakhir, media sosial telah menjadi salah satu fasilitas  yang disediakan oleh internet dengan  popularitasnya  yang  semakin  menonjol  untuk  pemasaran  dan  menjangkau  para konsumen atau target pasar. Proses komunikasi Pemasaran yang menggunakan media sosial termasuk kedalam bagian dari pemasaran digital, sebagian besar dicirikan oleh kemungkinan tak  terduga  untuk  interaksi  dua  arah  antara  perusahaan  dan  pelanggannya.  Dalam menggunakan sosial media sebagai sarana pemasaran ini, tentunya sangatlah penting bagi para
E-ISSN: 2580-538X, Volume 8, No. 2, Oktober 2022, hlm. 885-900
pelaku usaha untuk membangun hubungan yang jujur dan saling percaya dengan konsumen ataupun target pasar mereka, karena tentunya bukan hanya pelaku bisnis dan konsumen atau target  pasar  yang  bertukar  informasi,  tetapi  juga  konsumen  yang  telah  membeli  atau menggunakan produk atau jasa tersebut yang akan berbagi pengalaman satu sama lain. Media sosial telah menyediakan cara bagi pelaku bisnis untuk menjangkau lebih banyak target pasar dengan tanpa adanya batasan, membangun komunitas baik itu dengan sesama pelaku bisnis lainnya atau dengan konsumen dan target pasar, dan mendorong partisipasi komunikasi dari konsumen.
Konten buatan para pelaku usaha yang relevan dengan apa yang sebenarnya dimiliki oleh produk atau jasa yang mereka tawarkan dapat memiliki dampak luar biasa pada kepuasan dan loyalitas konsumen, sehingga hal ini secara otomatis akan melibatkan pelanggan dalam pengembangan  produk  atau  layanan  jasa  guna  meningkatkan  kepuasan  konsumen  secara signifikan.  Pada  berbagai  platform  media  sosial.  Konsumen  yang  terlibat  dengan  merek tertentu  dapat  memengaruhi  orang  lain  dari  mulut  ke  mulut,  dan  mereka  yang  memiliki pengalaman ikatan emosional yang positif dapat menjadi pendukung perusahaan (Sashi, 2012 pada Pessaala, 2016). Adanya advokasi memberikan konsekuensi yang menguntungkan pada merek  tertentu  tergantung  pada  peningkatan  nilai  kesadaran  positif-bebas  dari  setiap perubahan  Tren  yang  ada  di  berbagai  belahan  masyarakat  dan  menjadikannya  sebagai komponen  lain  dari  aktivitas  komunikasi  pemasaran.  Artinya,  media  sosial  berarti menyediakan berbagai macam informasi terbaru tentang produk kepada konsumennya (Godey et  al.,  2016).  Tidak  sedikit  tentunya  konsumen  yang  beralih  ke  berbagai  jenis  media  sosial untuk  mendapatkan  informasi,  karena  pada  dasarnya  konsumen  lebih  mempertimbangkan sumber informasi yang mereka percaya  dapat diandalkan daripada  sistem  komunikasi  yang disponsori para pelaku bisnis melalui promosi tradisional.
Adanya  iklan  atau  promosi  sebagai  komponen  yang  mengacu  pada  kampanye  iklan dan promosi produk dan jasa yang mereka tawarkan telah dilakukan oleh para pelaku bisnis melalui  media  sosial  untuk  meningkatkan  penjualan  (Bilgin,  2018).  Hal  ini  diperkuat  oleh Duffett  (2017)  dan  Alalwan  et  al.  (2017)  yang  telah  melakukan  survei  tentang  pengaruh adanya iklan atau iklan media sosial pada persepsi dan kesadaran  konsumen dan juga target pasar  sampai  mendapatkan  kesimpulan  bahwa  iklan  merupakan  bagian  paling  penting  dari kegiatan pemasaran  yang dilakukan di media sosial. Dalam Customization  yang dicetuskan oleh  Kim  dan  Ko  (2010)  pada  Pessala  (2016),  media  sosial  tidak  hanya  harus  memberikan informasi yang menarik dan informatif, tetapi juga harus menyediakan berbagai tempat bagi
E-ISSN: 2580-538X, Volume 8, No. 2, Oktober 2022, hlm. 885-900
penggunanya khususnya bagi konsumen dan target pasar untuk dapat memiliki pengalaman menemukan  informasi  yang  mereka  butuhkan  dan  dapat  dengan  bebas  mengekspresikan pikiran  mereka.  Adanya  kustomisasi  dalam  kegiatan  pemasaran  produk  di  media  sosial merupakan alat bagi perusahaan dan pelaku bisnis untuk mengomunikasikan keunikan produk atau  jasa  yang  mereka  tawarkan  dengan  meningkatkan  preferensi  dan  loyalitas  terhadap merek.

## Penggunaan Media Sosial Instagram Sebagai Strategi Pemasaran
Adanya proses mempromosikan produk atau jasa dengan memanfaatkan media sosial sebagai pilihan baru dalam strategi komunikasi, seperti media sosial instagram yang menjadi salah satu wadah atau tempat untuk membangun relasi, berkomunikasi dengan siapapun dan dimanapun,  memamerkan  gambar-gambar  atau  video  pendek,  mengungkapkan  ekspresi dengan menggunakan kolom komentar yang tersedia, fungsi dari media sosial instagram juga antara  lain  sebagai  media  sosial  yang  membangun image atau  gambaran  yang  baik  dalam proses memasarkan produk atau jasa yang ditawarkan oleh penguasaha atau para pelaku bisnis. Proses  pemasaran  produk  atau  jasa  menggunakan  internet  dan  melalui  jejaring  media Instagram  ini  sudah  menjadi  gaya  baru  dan  kemudian  pada  akhirnya  menjadi  sistem komunikasi yang cukup penting. Hal ini tidak saja untuk para individu yang memiliki usaha tapi juga bagi mereka para konsumen dan target pasar.
Para pelaku bisnis yang melakukan strategi  pemasaran dengan menggunakan media sosial Instagram tentunya memberikan  berbagai kemudahan kepada para konsumen dengan cara  mempromosikan  produk  atau  jasa  yang  ditawarkannya  melalui  akun  instagramnya. Pelaku  bisnis  memberikan  kemudahan  dalam  mengakses  akun  media  sosial  seiring  dengan semakin berkembangnya  media social sampai berada pada titik yang tidak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari masyarakat. Para pelaku bisnis atau konsumen dan target pasar bahkan bisa melakukan promosi ini kapan saja, dimana saja, dan tentang apa saja. Instagram yang saat ini menjadi salah satu media massa yang dapat menyebarkan informasi yang baik, karena pada saat  ini  masyarakat  telah  banyak  menggunakan  instagram  untuk  kebutuhan  berkomunikasi satu  sama  lainnya.  Strategi  yang  dilakukan  oleh  para  pelaku  bisnis  dengan  menggunakan instagram  ini  terbagi  menjadi  dua  sudut pandang.  Yaitu  pertama  dilihat  dari  perspektif apa yang ingin dilakukan oleh organisasi.  Artinya adalah, dalam melakukan strategi pemasaran ini,  tentunya  para  pelaku  bisnis  harus  merancang  sebuah  program  dalam  menentukan  dan mencapai tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaannya dan mengimplementasikan misinya. Sudut pandang kedua dari strategi pemasaran dengan menggunakan media sosial ini yaitu dari

## Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian
E-ISSN: 2580-538X, Volume 8, No. 2, Oktober 2022, hlm. 885-900
apa  yang  akhirnya  dilakukan  oleh  organisasi.  Hal  ini  dapat  didefinisikan  sebagai  pola tanggapan atau respon yang diberikan oleh para pelaku bisnis terhadap lingkungan sepanjang waktu. Pada konsep sudut pandang pertama lebih menekankan bahwa manajer pada sebuah perusahaan atau para pelaku bisnis harus mampu berperan  aktif dalam menentukan strategi dan rancangan program jangka panjang yang diinginkan oleh perusahaan tersebut. Sedangkan pada  sudut  pandang  kedua  menunjukkan  bahwa  dalam  menggunakan  strategi  pemasaran menggunakan media sosial ini, seorang  manajer  atau para pelaku bisnis  hanya menanggapi dan melakukan proses pemasaran dari apa dan mengikuti apapun yang terjadi di lingkungan sehingga diharapkan mampu mengikuti perkembangan zaman dan apa yang diinginkan juga dibutuhkan oleh para konsumen dan target pasar.
Dalam menggunakan media sosial ini, ada cara lain yang sangat penting dan kurang eksplisit untuk beriklan di Instagram oleh para pelaku bisnis salah satunya adalah melakukan komunikasi pemasaran dengan memanfaatkan bantuan dari  influencer. Ada bebeerapa jenis pemasaran  dari  berbagai  produk  dan  jasa  yang  tentunya  mengharuskan  para  pebisnis membayar influencer untuk memasarkan produk atau jasa yang mereka tawarkan agar lebih menarik perhatian para konsumen dan target pasar karena adanya role model secara langsung (contoh para influencer tersebut salah satunya yaitu selebriti atau blogger) yang dibayar untuk memasarkan produk atau jasa yang ditawarkannya di Instagram. Namun dengan adanya role model ini,  Evans, Phua,  Lim & Jun (2017) menjelaskan bahwa saat  influencer memposting gambar  di  akun  Instagramnya  menggunakan  produk  atau  jasa  yang  kita  tawarkan.  Namun, pada  akhirnya  bentuk  iklan  ini  sering  menuai  kritik    karena  individu  cenderung  tidak mengenali  sifat  persuasif  dari  jenis  iklan  ini  sehingga  mereka  menuntut  apa  yang  ada  dan ditampilkan pada iklan harus sesuai dengan apa yang mereka terima.
Maka  dari  itu  sangatlah  penting  untuk  melihat  bagaimana  berbagai  jenis  iklan  yang ditayangkan  di  sosial  media  seperti  Instagram  ini  memengaruhi  individu,  konsumen,  target pasar seperti bagaimana sebuah iklan nantinya memberikan produk atau jasa dan bagaimana pengalaman yang didapatkan oleh konsumen dan target pasar merupakan penentu penting dari keberhasilan  pemasaran  ini  (Djafarova  &  Rushworth,  2017).  Keberhasilan  dari  proses pemasaran  menggunakan  sosial  media  Instagram  seringkali  dapat  diukur  dengan  sikap  dan pembelian merek  yang dipilih dan diminati oleh konsumen. Namun, iklan atau promosi yang berlebih juga pada umumnya dianggap mengganggu sehingga menjadikan para konsumen dan target  pasar  mengurungkan  niatnya  untuk  membeli  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan (Verlegh,  Fransen &  Kirmani, 2015).   Yang menjadi permasalahan dari penggunaan media
E-ISSN: 2580-538X, Volume 8, No. 2, Oktober 2022, hlm. 885-900
sosial Instagram ini adalah bahwa jika upaya persuasi malah menjadikan para konsumen dan target pasar merasa terganggu atau bahkan memberikan pengalaman yang negatif, maka para pelaku usaha harus mulai berhati-hati karena hal ini bisa saja menjadi bumerang yang sangat berbaahaya  terhadap  keberlangsungan  bisnis  yang  sedang  digelutinya.  Hal  ini  dikuatkan dengan  hasil  penelitian  yang  menunjukkan  bahwa  semakin  banyak  individu  yang  merasa dirinya benar-benar dibujuk untuk membeli sebuah produk atau menggunakan sebuah jasa, maka akan semakin besar pula kemungkinan mereka untuk menolak upaya persuasif ini (Jong, 2018).  Oleh  karena  itu,  penting  untuk  para  pelaku  bisnis  mempunyai  kecakapan  untuk membedakan antara berbagai jenis iklan, karena pengaruhnya terhadap konsumen dan target pasar mungkin akan berbeda.sehingga para pelaku bisnis diharuskan untuk memberikan iklan sesuai dengan apa yang target pemasaran butuhkan.

## Kesimpulan
Pada  dasarnya  pemanfaatan  serta  penggunaan  teknologi  informasi  dan  komunikasi dalam proses pemasaran jasa atau produk yang ditawarkan oleh para pelaku bisnis adalah hal yang  sangat  menguntungkan.  Perkembangan  teknologi  dan  informasi  yang  semakin meningkat  memberikan  efek  juga  terhadap  peningkatan  Internet    yang  pada  saat  ini  telah memfasilitasi kehidupan masyarakat dengan adanya media untuk berkomunikasi namun tidak terbatas ruang dan waktu. Hal ini tentunya menjadi kesempatan yang besar bagi individu yang memiliki  bisnis  karena  jangkauan  pemsarannya  yang  tidak  terbatas  dan  dapat  sampai  pada konsumen dan target pasar dimanapun mereka berada bahkan sampai seluruh penjuru dunia. Proses pemasaran dengan menggunakan sosial media Instagram dengan mengunggah berbagai iklan  yang  informatif,  persuasif  dan  memberikan  makna  yang  positif  sehingga  konsumen memiliki dorongan keinginan untuk kembali memilik jasa atau produk yang ditawarkan. Ada dua sudut pandang yang dapat dijadikan pegangan oleh para pelaku bisnis  dalam startegi ini yaitu  dengan  menyususn  program  jangka  panjang  untuk  memberikan  jadwal  pemasangan iklan di Instagram, atau mengamati apa saja yang terjadi dan menjadi tren di sekitar sehingga pemasangan iklan dilakukan sesuai dengan tren yang sedang menarik di masyarakat.

## Daftar Pustaka
Alalwan,  A.  A.,  Rana,  N.  P.,  Dwivedi,  Y.  K.,  &  Algharabat,  R.  (2017).  Social  Media  in Marketing:  A  Review  and  Analysis  of  the  Existing  Literature. Telematics  and Informatics , 1177-1190.
Apriliana, N. S. (2019). The Influence Of Cosmetics Advertisement On Instagram Towards Teenage Girls' Attitude And Consumtive Behavior In Yogyakarta. Proceeding of The 5th Conference on Communication, Culture and Media Studies , 253-260.
E-ISSN: 2580-538X, Volume 8, No. 2, Oktober 2022, hlm. 885-900
Barger, V., Peltier, J. W., & Schultz, D. E. (2016). Social Media and Consumer Engagement: A Review and Research Agenda. Journal of Research in Interactive and Marketing , 268-287. https://doi.org/10.3345849/jpkop.21.1.7654.
Bilgin,  Y.  (2018).  The  Effect  of  Social  Media  Marketing  Activities  on  Brand  Awareness, Brand Image and Brand Loyalty. Business & Management Studies: An International Journal , 128-148. https://doi.org/10.33457849/jpkop.27.1.2345.
Duffet,  R.  G.  (2017).  Influence  of  Social  Media  Marketing  Communications  on  Young Consumers’ Attitudes. Young Consumers , 19-39.
Evans, N. J., Phua, J., Lim, J., & Jun, H. (2017). Disclosing Instagram Influencer Advertising:
The  Effects  of  Disclosure  Language  on  Advertising  Recognition,  Attitudes,  and Behavioral Intent. Journal of Interactive Advertising , 1-12. https://doi.org/10.37895849/jpkop.25.1.8624.
Gaber,  H.  R.,  Wright,  L.  T.,  &  Kooli,  K.  (2019).  Consumer  Attitudes  Towards  Instagram Advertisements  in  Egypt:  The  Role  of  the  Perceived  Advertising  Value  and Personalization. Cogent , 1-13. https://doi.org/10.30976849/jpkop.98.1.8667. Hidayatun.  (2015). Pengaruh  Instesitas  Penggunaan  Media  Sosial  dan  Dukungan  Teman Sebaya  Terhadap  Perilaku  Konsumtif  Pada  Siswa  Kelas  XI  SMA  Muhamadiyah  3 Jogjakarta. Yogyakarta: Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Jogjakarta. Irbah,  H.,  &  Putri,  Y.  R.  (2015).  Strategi  Komunikasi  Penggunaan  Media  Sosial  Sebagai
Media Promosi Band Indie Mustache and Beard. e-proceeding of Management . Islamy, D. P. (2015). Pengaruh Online Shop pada Media Sosial Instagram Terhadap Perilaku Konsumtif  Siswa  Siswi  SMP  Islam  Cikal  Harapan  1  Bumi  Serpong  Damai  Kota Tangerang Selatan. Jakarta : UIN Syarif Hidayatullah.
Jong,  L.  d.  (2019).  The  Effects  of  Instagram  Advertising  on  Brand  Awareness,  Ad Intrusiveness, Brand Attitude and Purchase Intentions. University of Amsterdam , 20- 26.
Nielsen.  (2017). Nielsen  Social  Media  Report .  Dipetik  Juni  14,  2021,  dari https://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/reports-downloads/2017- reports/2016-nielsen-social-media-report.pdf
Pessala, I. (2016). User Experiences and Efficiency of Instagram Advertising . Jamk.fi . Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran Edisi 4. Yogyakarta: Andi.
Tjiptono, F., & Chandra, G. (2012). Pemasaran Strategik : Mengupas Pemasaran Strategik, Branding  Strategy,  Customer  Satisfaction,  Strategi  kompetitif,  hingg  e-Marketing. Yogyakarta: Andi.
Tuten, T.  L., & Solomon, M. R. (2017). Social Media Marketing. Upper Saddle River, NJ: Sage Publication.
Untari, D., &  Fajariana, D. E. (2018). Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial  Instagram. Widya Cipta Jurnal
Sekretari dan Manajemen , 271-279. https://doi.org/10.30965849/jpkop.25.1.9814.
Verlegh, P. W., Fransen, M. L., & Kirmani, A. (2015). Persuasion in Advertising: When Does it work, and When Does it Not? International Journal of Advertising , 3-5.
Wijayanti,  A.  (2019).  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Melalui  Media  Sosial  Instagram. repository.iainpurwokerto , 1-40.
E-ISSN: 2580-538X, Volume 8, No. 2, Oktober 2022, hlm. 885-900
Zhao,  X.,  Yang,  J.,  Xie,  T.,  &  Wang,  Z.  (2017).  Examining  Advertising  Intrusiveness  on Instagram:  Hedonic  and  Utilitarian  Attributes  of  Brand  and  Sponsored  Content.
American Academy of Advertising , 243.