Maharani, A. and Nurlukman, A. D. (2023) “Peran Pemerintah dalam Pengembangan UMKM Melalui Sosial Media dan E-Commerce di Kota Tangerang”, Sebatik, 27(1). Submitted:  2022-11-26 Accepted:  2023-02-11 Published:  2023-06-06
ISSN: 1410-3737(p) 2621-069X(e) Open access article licensed under CC-BY
DOI:10.46984/sebatik.v27i1.2160

## PERAN PEMERINTAH DALAM PENGEMBANGAN UMKM MELALUI SOSIAL MEDIA DAN E-COMMERCE DI KOTA TANGERANG
Adellia Maharani 1) dan Adie Dwiyanto Nurlukman 2)
1,2 Ilmu Pemerintahan, Universitas Muhammadiyah Tangerang
1,2 Jl. Perintis Kemerdekaan I/33, Kota Tangerang, 15118 E-mail: adelliamaharani28@gmail.com 1) , adiedwiyanto@umt.ac.id 2)

## ABSTRAK
Dampak  pandemi Corona  Virus  Disease (Covid-19)  2019  terhadap  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  sangat signifikan.  Pandemi  membuat  volume  penjualan  UMKM  turun  drastis  dan  terus  menerus.  Usaha  Mikro,  Kecil  dan Menengah  (UMKM)  harus  dipertahankan  dengan  kekuatan  yang  cukup  termasuk  keterlibatan  pemerintah.  Tujuan  dari penelitian  ini  adalah  untuk  mengkaji  peran  pemerintah  dalam  mengembangkan  UMKM  di  Kota  Tangerang  pada  masa pandemi  Covid-19  dengan  memanfaatkan  media  sosial  dan e-commerce .  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  Pemerintah  Kota Tangerang  bekerja  efektif  sebagai  fasilitator,  regulator,  dan  katalisator.  Penelitian  ini  menggunakan  metodologi  kualitatif karena data yang dikumpulkan bersifat eksploratif dan deskriptif serta bersumber dari sumber berupa tulisan, kata-kata, dan dokumen yang dibuat oleh informan yang berkaitan dengan penelitian. Penelitian ini menemukan bahwa di masa pandemi COVID-19, Pemerintah Kota Tangerang berperan penting dalam mendorong ekspansi UMKM. Beberapa upaya dilakukan dalam  upaya  pengembangan  UMKM  diantaranya  sebagai  fasilitator  dalam  memberikan  dukungan  dan  dorongan  berupa sarana  dan  prasarana,  regulator  dalam  upaya  mendukung  kebijakan  UMKM,  dan  katalis  dalam  upaya  menunjukkan UMKM diapresiasi dan dirangsang pertumbuhannya.
Kata Kunci: UMKM, Peran Pemerintah, Sosial Media, E-Commerce, Tangerang

## 1. PENDAHULUAN
Kondisi  ekonomi  Indonesia  pada  tahun  2020 mengalami pelambatan pertumbuhan ekonomi, akibatnya pada  kondisi  perekonomian  Indonesia  lebih  terpuruk (Muhyiddin, 2020). Sehingga, hal itu membuat sejumlah kegiatan  perekonomian  tidak  dapat  berjalan  dengan lancar  seperti  biasanya  termasuk  juga  terhadap  Usaha Mikro  Kecil  Dan  Menengah  UMKM  (Indayani  & Hartono, 2020) Dampak  yang ditimbulkan dari pandemi Corona  Virus  Disease 2019  (Covid-19)  terhadap  Usaha Mikro Kecil Dan Menengah UMKM itu sangat besar dan buruk  (Achmad,  2020).  Belum  lagi  tidak  ada  kepastian kapan  pandemi  ini  akan  berakhir.  Para  pelaku  Usaha Mikro  Kecil  Dan  Menengah  (UMKM)  harus  berjuang cukup  keras  untuk  mempertahankan  UMKM.  Banyak sekali pelaku UMKM yang harus mengalami kebangkrutan  akibat  adanya  pandemi  Covid-19  ini. Pandemi  membuat  omzet  penjualan  UMKM  menurun drastis secara terus-menerus.
Pada  saat  pandemi  terjadi,  sekitar  4%  UMKM mengalami  keterlambatan  dalam  melakukan  proses produksi, 6% UMKM di Indonesia  mengalami  kesulitan dalam memperoleh bahan baku, 10% UMKM terhambat dalam  hal  distribusi,  12  %  UMKM  kesulitan memperoleh  permodalan,  akibatnya  persentase  angka penjualan UMKM menjadi pokok utama dari permasalahan  UMKM  selama  pandemi,  yaitu  berada pada  68%  UMKM  mengalami  penurunan  penjualan (Siagian & Cahyono, 2021; Wahyunti, 2020).
Penelitian dari Wahyunti (2020), yang berjudul Peran Strategis  UMKM  dalam  menopang  Perekonomian Indonesia  di  Tengah  pandemi  COVID-19  menyebutkan bahwa  setelah  adanya  pandemi  UMKM  mempunyai peran  yang  strategis  untuk  menopang  pertumbuhan ekonomi  nasional.  Hal  tersebut  Dapat  dilihat  dari partisipasi  UMKM  terhadap  Produk  Domestik  Bruto (PDB)  Indonesia  pada  masa  pandemi  terus  mengalami peningkatan sampai 60%. UMKM juga menyerap tenaga kerja  yang  sangat  tinggi  mencapai  96,99%-97,22% dengan  jumlah  pelaku  UMKM  62  juta  atau  98%  dari jumlah pelaku usaha nasional.
UMKM  berpotensi  sebagai  pelopor  untuk  mencapai pilar  ekonomi  dengan  inovasi  bisnis,  penciptaan lapangan  kerja,  mitigasi  dampak  negatif  ekonomi, penciptaan kondisi kerja yang layak, adaptasi dan, sosial dan  lingkungan  serta  operasi  bisnis  untuk  pertumbuhan ekonomi  yang  inklusif  dan  berkelanjutan.  Untuk mencapai  itu,  membutuhkan  dukungan  dari  berbagai sector.  Pertumbuhan  ekonomi  dapat  diartikan  sebagai tolak ukur yang menerangkan perkembangan perekonomian  dalam  kurun  waktu  1  tahun  apabila dibandingkan  dengan  tahun  sebelumnya  (Wahyunti, 2020)
Namun  setelah  lebih  dari  2  tahun  melewati  masa pandemi  Covid-19  telah  banyak  merubah  tatanan  hidup kita  semua.  Selain  menelan  banyak  korban  jiwa  tidak bisa  dipungkiri  jika  covid-19  berdampak  hampir  di segala  sektor  bak  tak  pandang  bulu  mulai  dari  sektor kesehatan,  pariwisata,  bisnis,  industri,  ekonomi  dan  lain
© 2023, The Author(s). Authors retain all their rights to the published works, such as (but not limited to) the following rights; Copyright and other proprietary rights relating to the article, such as patent rights, The right to use the substance of the article in own future works, including lectures and books, The right to reproduce the article for own purposes, The right to self-archive the article
sebagainya. Berdasarkan data dari Kementerian Keuangan  menyatakan  ada  empat  sektor  yang  paling terpuruk  akibat  pandemi  Covid-19  dalam  bidang perekonomian  yaitu  sektor,  sektor  keuangan,  sektor korporasi,  rumah  tangga,  dan  sektor  usaha  mikro  dan kecil  menengah  (UMKM).  Usaha  Mikro  Kecil  Dan Menengah (UMKM) adalah salah satu sektor yang paling tertekan  karena  adanya  pandemi  ini.  Seperti  yang diungkapkan  Islami  et  al.  (2021),  para  pelaku  UMKM mengalami  kelumpuhan  karena  tidak  bisa  melakukan kegiatan  seperti  biasanya  padahal  UMKM  merupakan salah  satu  sektor  yang  cukup  berpengaruh  untuk menciptakan pertumbuhan ekonomi di Indonesia.
Di  masa  pandemi  covid-19  ini,  penjualan  secara langsung  atau  konvensional  pada  umumnya  mengalami penurunan  dikarenakan  pola  masyarakat  yang  lebih banyak berdiam di rumah, ditambah lagi banyak UMKM yang  memilih  tidak  membuka  toko  atau  usaha  mereka karena  adanya  peraturan  pembatasan  jam  operasional atau  pemberlakuan  Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar (PSBB) di berbagai daerah (Laura Hardilawati, 2020).
Transformasi  digital  pada  UMKM  adalah  salah  satu cara  yang  diterapkan  pemerintah  dalam  menghadapi pengaruh yang ditimbulkan oleh pandemi Covid-19 yang berpeluang meningkatkan pendapatan nasional. Memang tidak  bisa  di  pungkiri  jika  internet,  teknologi  informasi dan  media  sosial  sudah  menjadi  kebutuhan  primer sebagian  besar  masyarakat  di  seluruh  dunia.  Internet dapat  digunakan  sebagai  jalan  tengah  agar  tetap produktif  di  masa  pandemi.  di  awali  dari  keterpurukan yang  dialami  oleh  para  pelaku  usaha  sehingga  dituntut untuk  berpikir  kreatif  dan  inovatif  sehingga  terciptalah suatu  pemikiran  untuk  melakukan  pemasaran  produk secara online (Andayani  et  al.,  2021;  Fadly  &  Sutama, 2020)  Dalam  dunia  usaha  internet  dijadikan  sebagai wadah  untuk  melakukan  promosi  dan  pemasaran (Nurussofiah et al., 2022)
Sekarang  ini  Internet  amat  penting  bagi  kehidupan sehari  hari  manusia,  hal  tersebut  dapat  dilihat  dari banyaknya  pengguna  internet  dan  sosial  media  saat  ini, tidak  hanya  dari  kalangan  anak  muda  saja,  tetapi  juga orang  dewasa  bahkan  orang  tua  sekalipun.  internet menyediakan  banyak  kemudahan  bagi  penggunanya. Informasi-informasi  bisa  diakses  dengan  mudah  baik melalui smartphone ,  komputer,  laptop,  tablet  dan  lain sebagainya.  Apabila  media  sosial  digunakan  secara optimal,  maka  hal  ini  dapat  berpotensi  membantu  bisnis UMKM  dalam  memiliki  pelanggan  baru  (Permana  & Cendana, 2019).
Di  tingkat  pertama  di  pegang  oleh  pengguna Whatsapp sebanyak  88,7%  dari  jumlah  populasi, kemudian  disusul  oleh  pengguna  Instagram  sebanyak 84,8%  mengalami  penurunan  dari  tahun  sebelumnya 86,6%,  kemudian  selanjutnya  pengguna Facebook di Indonesia  sebanyak  81,3%  mengalami  penurunan  dari tahun  sebelumnya  yaitu  sebanyak  85,5%,  selanjutrnya disusul oleh pengguna Tiktok sebanyak 63,1% meningkat pesat dari tahun sebelumnya yaitu 38,7% (Kemp, 2022)
Dalam  suatu  Negara,  pemerintah  memiliki  peran yang  begitu  penting.  Secara  umum  pemerintah mempunyai  peran  untuk  meminimalisir  imbas  dari kegagalan  pemasaran  supaya  stabilitas  perekonomian dan  kesejahteraan  masyarakat  dapat  terjamin  dengan baik  sehingga  dapat  mengurangi  tingkat  pengangguran dan  kemiskinan.  Dampak  serius  dalam  sektor  ekonomi yang  dapat  dilihat  secara  nyata  adalah  banyaknya karyawan yang harus kehilangan pekerjaan dari berbagai perusahaan karena PHK akibatnya jumlah pengangguran mengalami  peningkatan.  PHK  besar-besaran  pada  para pekerja mencapai 1.943.916 jiwa dan terdiri dari 114.340 perusahaan (Zulkipli & Muharir, 2021).
UMKM adalah salah satu penopang perekonomian di Indonesia, maka dari itu UMKM harus mampu bertahan dalam situasi dan kondisi apapun, bahkan UMKM dapat diandalkan  dalam  menghadapi  kondisi  perekonomian yang  tidak  stabil.  Pemerintah  menyadari  betul  potensi- potensi yang dapat dihasilkan dari UMKM, maka dari itu pemerintah  telah  melakukan  Beberapa  program  yang merupakan  bukti  dari  dukungan  pemerintah  terhadap perkembangan  UMKM  guna  memulihkan    kembali UMKM  seperti  sedia  kala,  seperti  mempermudah perizinan  usaha,  perluasan  ruang  partisipasi  serta pemasaran  kepada  kalayak  luas  dan  lain  sebagainya (Islami et al., 2021)
Kemudian  pemerintah  juga  merancang  kebijakan demi  memberikan  perlindungan  hukum  supaya  UMKM tersebut  tidak  di  kuasai  oleh  usaha  yang  sifatnya  lebih besar,  pemerintah  juga  melakukan  transformasi  UMKM berbasis digital supaya daya jangkau antar konsumen dan produsen  tidak  terhalang  oleh  jarak  dan  waktu.  Ketika UMKM  hendak  didirikan  pemerintah  memberikan kemudahan untuk penyederhanaan proses perizinan, lalu pada  usaha  mikro  pemerintah  memberikan  pembebasan biaya perizinan, kemudian memberikan keringanan biaya perizinan  bagi  usaha  mikro  dan  kecil  (UMK).  Apalagi setelah  disahkannya  Peraturan  Pemerintah  Republik Indonesia  No.  7  Tahun  2021  Tentang  Permudahan Perlindungan Dan Pemberdayaan Koperasi Dan UMKM. Melalui PP ini, pemerintah tidak hanya berperan sebagai regulator tetapi juga motivator, pendamping, serta patner bagi wirausaha pemula (Wibowo, 2021).
Tidak  hanya  itu,  pemerintah  juga  memberikan stimulus  fisikal  dan  moneter  untuk  UMKM  seperti bantuan  sosial  bagi  UMKM  terdampak  Covid-19  yang masuk dalam kategori miskin dan rentan. Pelaku UMKM yang  masuk  dalam  kategori  sebagai  penerima  bantuan sosial dari pemerintah seperti penurunan tarif listrik 50% untuk  pelanggan  listrik  450  watt,  sedangkan  bagi UMKM  dengan  omzet  kurang  dari  Rp  4,8  miliar  per tahun memperoleh Insentif Perpajakan dengan pengenaan  tarif  PPh  nol%.  Tetapi  Fasilitas  ini  belum banyak  dimanfaatkan  UMKM,  terakhir  untuk  UMKM yang  belum  pernah  mendapat  pembiayaan  dari  lembaga keuangan  atau  simpanan  di  bank  atau  di  lembaga keuangan  di  bawah  Rp  2  juta,  mendapatkan  Bantuan Langsung  Tunai  UMKM  atau  Banpres  Produktif  atau
Bantuan Produktif Usaha Mikro (BPUM), Bantuan yang diberikan  sebesar  Rp  600  ribu/bulan  selama  4  bulan (Islami et al., 2021).

## 2. RUANG LINGKUP
Pada  awal  pandemi  tersebar  di  Indonesia,  ratusan UMKM  di  Kota  Tangerang  terancam  menutup  tokonya, berbagai  hambatan  dilalui  oleh  UMKM  Di  Kota Tangerang,  kesulitan bahan baku dan pemasaran produk menjadi permasalahan utama  yang dilalui hampir semua UMKM, akibatnya omzet UMKM mengalami penurunan yang  cukup  drastis  apalagi  untuk  UMKM  yang melakukan penjualan secara offline . Untuk menindaklanjuti hal tersebut Pemerintah Kota Tangerang mengambil  berbagai  langkah  demi  membangkitkan kembali  UMKM  yang  sempat  terbengkalai  akibat pandemi.  Pemerintah  Kota  Tangerang  melakukan berbagai  upaya  seperti  memberikan  bantuan  modal usaha,  pemberian  pinjaman  tanpa  agunan,  pemberian fasilitas  promosi,  hingga  pendampingan  penjualan produk,  Fokus  utamanya  untuk  mendorong  pemasaran produk-produk UMKM secara online (Achmad, 2020).
Pandemi  Covid-19  telah  merubah  pola  konsumtif masyarakat yang semula berbasis luring ( offline ) menjadi Daring ( online ) meskipun sebelum pandemi berlangsung penjualan online memang  sudah  banyak  digandrungi namun  masih  banyak  masyarakat  yang  membeli  sesuatu dengan datang langsung ke toko atau pusat perbelanjaan lainnya,  setelah  pandemi  berlangsung  dan  pemerintah menyarankan  masyarakat  untuk  banyak  melakukan aktifitas  di  dalam  rumah  guna  memutus  rantai penyebaran  covid-19  membuat  pemasaran  digital menjadi  pilihan  utama  sehingga  terjadi  peningkatan secara signifikan (Laura Hardilawati, 2020)
Tetapi  para  pembeli  atau  konsumen  menjadi  lebih selektif dalam melakukan proses pembelian secara luring atau online mengingat  tingkat  penipuan  yang  cukup besar  kerap  terjadi  dalam  mode  pemasaran  digital, bagaimana penjual dengan keahliannya dapat
meyakinkan pembeli dengan cara menjamin keamanannya  ketika  sedang  melakukan  transaksi pembayaran  dan  mampu  meyakinkan  transaksi  tersebut akan  segera  diproses.  hal  itu  kerap  kali  membuat penurunan  kepercayaan  konsumen  terhadap  produsen, maka  dari  itu  para  pelaku  usaha  perlu  untuk meningkatkan  kualitas  barang  atau  jasa  yang  tawarkan dan tidak melakukan kecurangan-kecurangan yang dapat menghilangkan  kepercayaan  konsumen  dan  dapat menyebabkan  penurunan  pembelian  (Wijoyo  et  al., 2020).
Berlandaskan  fenomena  di  atas  maka  penelitian  ini mempunyai rumusan masalah bagaimana Peran Pemerintah  Kota  Tangerang  dalam  mengembangkan UMKM  di  Kota  Tangerang  melalui  sosial  media  dan e- commerce .  Maka  tujuan  dari  Penelitian  ini  dilakukan untuk  mengetahui  upaya-upaya  apa  saja  yang  telah dilakukan Pemerintah Kota Tangerang untuk mengembangkan  potensi-potensi  UMKM  di  Kota
Tangerang  baik  melalui  media  sosial  maupun e- commerce .

## 3. BAHAN DAN METODE
Pada  bagian  ini  menjelaskan  bahan-bahan  yang menyangkut  teori-teori  dan  metode  apa  yang  akan digunakan dalam penelitian ini, diantaranya.

## 3.1 Peran Pemerintah dalam Pengembangan UMKM
Menurut  (Diva,  2009)  peranan  pemerintah  dalam pengembangan  UMKM  terbagi  menjadi  3  yaitu  peran yang  pertama  peran  Sebagai  Fasilitator.  Sebagai fasilitator, pemerintah harus membantu UMKM mengembangkan  usahanya  dan  menciptakan  lingkungan yang  aman  dan  nyaman  sehingga  dapat  mencapai tujuannya.  Jika  UMKM  memiliki  kelemahan  produksi, pemerintah  dapat  mengajari  mereka  sebagai  fasilitator. Sebagai  fasilitator,  pemerintah  membantu  UMKM menemukan  solusi  keuangan  jika  mengalami  kendala pendanaan. Dalam hal memfasilitasi UMKM, pemerintah memberikan  pelayanan,  subsidi  barang,  atau  uang terlebih  dahulu,  baru  kemudian  keuntungan  hukum seperti keringat, perlindungan, dll.
Selanjutnya peran sebagai Regulator, dalam perannya sebagai  regulator  berarti  pemerintah  berperan  sebagai pembuat kebijakan-kebijakan agar pelaku UMKM dalam mengembangkan  UMKM  dapat  berjalan  dengan  baik. Fungsi  pemerintah  sebagai  regulator  yaitu  untuk mengatur  keadaan,  suasana  tempat  usaha  tetap  kondusif serta  membuat  kebijakan  mengenai  aturan  dalam persaingan  usaha.  Dalam  melaksanakan  fungsi  regulator peran pemerintah dalam membuat suatu kebijakan dibagi menjadi  dua  yakni,  wewenang  pemerintahan  daerah  dan wewenang pemerintahan pusat.
Untuk  memulihkan  kembali  kondisi  ekonomi  yang terpuruk akibat pandemi  mengingat banyaknya  kerugian yang  dialami  para  pelaku  usaha  juga  semakin  ketatnya persaingan  antar  pengusaha  dibutuhkan  jalan  keluar ataupun  strategi  sehingga  pemerintah  harus  terus melakukan pembaharuan menciptakan berbagai kebijakan  untuk  membuka  peluang  bagi  para  pelaku UMKM sehingga usahanya dapat bertahan (Anggraeni et al., 2021).
Sebagai  katalisator,  pemerintah  daerah  berperan untuk  mempercepat  proses  pengembangan  UMKM menjadi fast moving firm , yang mengandung arti UMKM memiliki  jiwa  wirausaha  dan  dapat  tumbuh  menjadi usaha  yang  lebih  besar.  Pemerintah  daerah  berperan dalam pemberdayaan UMKM, meskipun dalam fungsinya sebagai katalisator, tidak sepenuhnya memegang kendali. Sebagai katalis, pemerintah menyediakan  infrastruktur  intelektual  bagi  UMKM (perlindungan  HAKI),  memberikan  penghargaan  kepada UMKM,  memberdayakan  komunitas  kreatif  agar produktif,  tidak  sekadar  konsumtif,  dan  menyediakan pendanaan yang layak (Ramadhanti et al., 2022).
© 2023, The Author(s). Authors retain all their rights to the published works, such as (but not limited to) the following rights; Copyright and other proprietary rights relating to the article, such as patent rights, The right to use the substance of the article in own future works, including lectures and books, The right to reproduce the article for own purposes, The right to self-archive the article

## 3.2  Pemasaran  Melalui  Media  Sosial  dan E- Commerce
Media sosial adalah media berbasis digital yang dapat membantu pemakainya mempermudah proses sosialisasi, melalui  media  sosial pengguna dapat berinteraksi Tanpa di  batasi  oleh  ruang  dan  waktu,  pengguna  juga  dapat membagikan konten berupa gambar, catatan, serta video. Semua  konten  yang  dibagikan  tersebut  akan  terbuka untuk  masyarakat  dengan  cara  real  time.  Media  sosial dibutuhkan  oleh  Para  pelaku  usaha  sebagai  media penjualan  yang  efisien  yang  bertujuan  memperluas pemasaran produk (Puspitarini & Nuraeni, 2019). Media sosial  merupakan  salah  satu  jejaring  sosial  media  yang bisa  membuat  seseorang  dengan  berbagai  macam kebutuhan  dan  keperluan  saling  berinteraksi  dan berkomunikasi (Junawan & Laugu, 2020).
Jaringan  media  sosial  dikembangkan  dari  sistem sosial online .  Media  sosial  membentuk  jaringan  antar manusia  sehingga  dapat  terhubung  melalui  teknologi. Karakter  pengarsipan  secara online menekankan  bahwa informasi disimpan dan dapat diakses kapan saja dan dari perangkat  apa  pun.  Media  sosial  mencakup  aktivitas seperti  pembuatan  konten  dan  interaksi  berbasis informasi.  Pengguna  media  sosial  dapat  memproduksi, mengkonsumsi,  dan  secara  aktif  mengunggah  dan mengembangkan konten (Nasrullah, 2016).
Sedangkan Usaha  Elektronic  Commerce atau  lebih sering  disebut  dengan  istilah Online  Shopping adalah penerapan penjualan yang berwujud negosiasi perdagangan,  pembelian, pemesanan,  pembayaran, ataupun promosi suatu barang atau jasa yang  dilakukan dengan  menggunakan  komputer  atau  sarana  elektronik lainnya  dengan  menggunakan  jaringan  (Winarti,  2021). E-commerce (Elektronic Commerce) atau jika diterjemahkan dalam bahasa Indonesia adalah Perdagangan  Secara  Elektronik  merupakan  kegiatan untuk  menyebarkan,  proses  jual  beli  dan  memasarkan suatu produk dengan memanfaatkan jaringan telekomunikasi  elektronik  seperti  internet,  televisi, smartphone , computer dan  lainnya  sebagainya  (Wijoyo et al., 2020).
Semakin  banyaknya  UMKM  yang  memanfaatkan media  digital  dalam  melakukan  pemasaran  produknya baik  melalui  media  sosial  maupun e-commerce ,  dapat membantu  para  UMKM  menjadi  lebih  kreatif  dan inovatif,  sehingga  dapat  meningkatkan  omzet  bagi  para pelaku  UMKM.  Menurut  buku  Hadion  Wijoyo  (2020), menjelaskan pemasaran digital relatif murah, membutuhkan  biaya  yang  lebih  kecil,  dan  memiliki jangkauan konsumen potensial yang lebih luas dan lebih cepat  daripada  media  penjualan  tradisional.  Konsumen juga  diuntungkan  karena  dapat  menyediakan  dan membandingkan  produk  yang  diinginkan  dengan  cara yang  lebih  nyaman  dan  praktis.  Juga,  lebih  banyak  info Pemasaran digital menawarkan banyak manfaat, termasuk  lebih  banyak  informasi  di  area  yang  lebih sedikit  dan  biaya  yang  lebih  rendah  daripada  media tradisional.

## 3.3 Kerangka Pemikiran
Menurut  (Diva,  2009)  dalam  (Sumadi  &  Prathama, 2021) peranan pemerintah dalam pengembangan UMKM adalah  Sebagai  Fasilitator  artinya  pemerintah  memiliki kewajiban untuk memfasilitasi UMKM untuk pengembangan  usaha  UMKM  dan  menciptakan  situasi yang  aman  dan  nyaman  sehingga  tujuan  dari  UMKM tersebut dapat dicapai. Regulator dalam perannya sebagai regulator  berarti  pemerintah  berperan  sebagai  pembuat kebijakan-kebijakan agar pelaku UMKM dalam mengembangkan  UMKM  dapat  berjalan  dengan  baik. Sebagai katalisator pemerintah daerah dalam mengembangkan  UMKM  berperan  untuk  melajukan proses  berkembangnya  UMKM  menjadi  suatu  usaha yang  bergerak  dengan  cepat  yang  artinya  UMKM  yang mempunyai jiwa sebagai pengusaha atau jiwa kewirausahaan  yang  berpeluang  untuk  melakukan transformasi menjadi usaha yang lebih besar. Berdasarkan kepada pendapat di atas, secara operasional penelitian  ini  akan  dilakukan  berdasrakan  kepada  alur pemikiran yang akan diilustrasikan melalui Gambar 1.

## Gambar 1. Bagan Alur Kerangka Pemikiran
3.4  Metode Penelitian tentang Peran Pemerintah Dalam Pengembangan  UMKM  Melalui  Sosial  Media  Dan E- Commerce di Kota Tangerang ini, peneliti menggunakan Metode  Penelitian  Deskriptif  Kualitatif.  Penelitian  ini menggunakan  metode  pendekatan  kualitatif  dengan alasan  karena  dalam  penelitian  ini  data  yang  diperoleh merupakan  data  deskriptif  yang  didapat  dari  data-data yang berupa dokumen, kata-kata dan tulisan yang berasal dari  informan  atau  sumber  yang  diteliti  dan  dapat dipercaya kebenarannya.
Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  pada penelitian  ini  yang  pertama  adalah  Observasi,  dimana peneliti  melakukan  pengamatan  secara  langsung  pada objek  penelitian,  sebelum  menentukan  judul  ini  sebagai judul  penelitian,  peneliti  sudah  melakukan  observasi singkat  di  lokasi  penelitian,  dari  hasil  observasi  tersebut peneliti  memperoleh  permasalahan  yang  akan  dijadikan topik dalam penelitian ini.
Pengumpulan data dilakukan melalui teknik wawancara.  Sebelum  melakukan  wawancara  peneliti telah  menentukan  informan  yang  akan  menjadi  subjek
Peran Pemerintah Dalam Pengembangan UMKM Melalui
Sosial Media Pandemi
Peran Pemerintah dalam pengembangan UMKM (Gede Diva, 2009) FASILITATOR REGULATOR
KATALISATOR
penelitian  ini  sebagai  sumber  data  atau  informasi, kemudian  peneliti  membuat  pedoman  wawancara  yang berisi  daftar  pertanyaan  yang  akan  diajukan.  dijadikan pedoman  dalam  melakukan  wawancara,  setelah  itu proses wawancara baru dapat digunakan.
Data  primer  dalam  penelitian  ini  berasal  dari wawancara.  Adapun  informan  yang  dijadikan  subjek dalam penelitian ini adalah beberapa Pelaku UMKM NJ Store,  Ketua  UMKM  NJ  Store,  Lurah  Nusa  Jaya, Sekretaris  Lurah  Nusa  Jaya.  Alasan  peneliti  melakukan wawancara  di  NJ  Store  karena  NJ  Store  ini  adalah UMKM yang sudah melakukan pemasaran produk secara digital dan merupakan salah satu contoh UMKM di Kota Tangerang  yang  berhasil  melalui  situasi  sulit  di  tengah pandemi Covid-19.
Tahapan yang terakhir dilakukan adalah menganalisis data  yang  terkumpul.  Pertama,  data  penelitian  ini direduksi terlebih dahulu. Peneliti mengurutkan, menetapkan  tema,  mengelompokkan,  memfokuskan, menghilangkan, mengorganisasikan data dengan menghasilkan  ringkasan,  kemudian  mengkaji  kembali dan  mengelompokkan  data  sesuai  dengan  masalah  yang akan  dipelajari.  Ini  menggambarkan  data  yang  ada sehingga  akademisi  dapat  memahami  masalah.  Peneliti kemudian  menyajikan  data  secara  naratif,  menjelaskan temuan.  Serta  menarik  temuan  untuk  proses  reduksi dengan menambah atau mengurangi data.

## 4. PEMBAHASAN
Peneliti  akan  membahas  data  dari  sumber-sumber yang dapat dipercaya serta hasil dari  wawancara dengan beberapa  informan  pada  bagian  ini,  ulasan  peneliti mengenai  peran  pemerintah  dalam  pengembangan UMKM  melalui  teori  menurut  Diva  (2009),  yaitu  peran pemerintah sebagai Fasilitator, Regulator dan Katalisator.
4.1  Peran  Pemerintah  Daerah  Sebagai  Fasilitator dalam Meningkatkan Produktifitas UMKM

## Melalui Media Sosial
Sebagai  fasilitator  pemerintah  mempunyai  fungsi untuk  memfasilitasi  UMKM  agar  mampu  mencapai tujuan  yang  diharapkan,  misalkan  UMKM  terkendala dalam  proses  produksi  maka  pemerintah  bertugas memberikan  pelatihan,  begitu  juga  bila  UMKM terkendala  dalam  hal  pendanaan  sebagai  fasilitator pemerintah  berfungsi  untuk  membantu  UMKM  untuk mendapatkan permodalan. Untuk mendukung keberlanjutan  UMKM  di  tengah  pandemi  Kementerian Pekerjaan  Umum  dan  Perumahan  Rakyat  (PUPR)  telah menyiapkan sejumlah fasilitas, sebagai tindak lanjut dari arahan  Presiden  Jokowi  agar  UMKM  mempunyai peluang  lebih  besar  untuk  tetap  berproduksi.  Sedangkan di  Kota  Tangerang  ada  beragam  Fasilitas  yang  di berlakukan Pemerintah Kota Tangerang demi melakukan pemberdayaan bagi  UMKM  di Kota Tangerang,  melalui Tabel  1.  Peneliti  akan  menjelaskan  satu  persatu  terkait
fasilitas-fasilitas  UMKM  yang  dimiliki  oleh  beberapa kelompok masyarakat yang tercatat di Kota Tangerang.
Tabel 1 . Data Gerai UMKM Kota Tangerang
UMKM Lokasi UMKM Karawaci Eksis Kantor Kecamatan Karawaci NJ Store Nusa Jaya Kantor Kelurahan Nusa Jaya UMKM Tangerang Juara Kantor Kecamatan Tangerang UMKM Neglasari Hebat Kantor Kecamatan Neglasari UMKM CUP Bestari Kantor Kecamatan Periuk UMKM Jatiuwung Mantap Kantor Kecamatan Jatiuwung UMKM Cibodas Jasa Kantor Kecamatan Cibodas UMKM 2 Cibodas Jasa Pasar Bersih Jl. Dipati Unus, Cibodas Raya No. 19 RT. 004 RW. 003 UMKM 3 Cibodas Jasa Tangcity Mall Lantai 1 Blok A 77s Foodcourt UMKM Cibodas Jasa Jl. Palm Raya No. 6 Kelurahan Cibodas Sari UMKM Batu Ceper Kreatif Kantor Kecamatan Batuceper UMKM Benda Juara Kantor Kecamatan Benda UMKM Cipondoh Bisa Kantor Kecamatan Cipondoh Gerai Oleh-Oleh Kota Tangerang Rest Area KM 14 Jl. Tol Jakarta- Tangerang RT 004 RW 002 Kunciran Jaya UMKM Pinang Beres Kantor Kecamatan Pinang Klinik UMKM Gg. H Hasan Aba Jl. Kayi Maja Kelurahan Panunggangan UMKM Ciledug Prima Kantor Kecamatan Ciledug Gerai Kopi Marsel (KM 19) Kantor Klurahan Sudirman Selatan Bale UMKM Larangan Kantor Kecamatan Larangan UMKM Karang Tengah Kantor Kecamatan Karang Tengah UMKM Gedung DPRD Area Dalam Gedung DPRD Kota Tangerang Sentra Oleh-Oleh Gedung MUI

## Gedung MUI Kota Tangerang

## Sumber : Indagkop UKM Kota Tangerang
1. Sarana Dan Prasarana Untuk  menunjang  produktifitas  UMKM  Di  Kota
Tangerang yang bermula dari ide mengembangkan sentra produk  UMKM  sebagai  salah  satu  penggerak  roda perekonomian  lokal  masyarakat  Kota  Tangerang,  Pada 16  Agustus  2021  lalu  Pemerintah  Kota  Tangerang meluncurkan  program  bantuan  modal  usaha  bagi  para pelaku usaha pemula  yang ingin  mengembangkan usaha atau  memulai  usaha  di  masa  pandemi  yaitu  Tangerang BISA (Bantuan Insentif untuk Star-Up Anda). Bagi para
© 2023, The Author(s). Authors retain all their rights to the published works, such as (but not limited to) the following rights; Copyright and other proprietary rights relating to the article, such as patent rights, The right to use the substance of the article in own future works, including lectures and books, The right to reproduce the article for own purposes, The right to self-archive the article
pelaku  usaha  yang  ingin  mendapatkan  bantuan  modal usaha  harus  mendaftarkan  diri  terlebih  dahulu  melalui fitur  SABAKOTA  (sistem  aplikasi  bantuan  kota tangerang)  yang  ada  pada  aplikasi  Tangerang  Live,  atau melalui website sabakota.tangerangkota.go.id.  Berikut Gambar  2  adalah  alur  permohonan  bantuan  Tangerang EMAS.

## Gambar 2. Alur permohonan Tangerang BISA melalui fitur SABAKOTA

## Sumber: Kemenkop UKM Kota Tangerang
Menurut Dinas Perindustrian, Perdagangan, Koperasi dan UKM Kota Tangerang, Terhitung pada 4 September 2021  sudah  ada  5.425  pelaku  UMKM  yang  mendaftar dan  mengajukan  bantuan  melalui  fitur  Tangerang  Bisa. Program Tangerang Bisa ini merupakan salah satu solusi yang  dilakukan  Pemerintah  Kota  Tangerang  dan merupakan  kewajiban  pemerintah  sebagai  fasilitator untuk  memulihkan  ekonomi  para  pelaku  usaha  yang terdampak Covid-19 dan diharapkan dipergunakan untuk keperluan  usaha  sehingga  perekonomian  masyarakat kembali pulih.
Berdasarkan  penelitian,  selain  Program  Tangerang BISA,  sebagai  Fasilitator  Pemerintah  Kota  Tangerang juga  membantu  para  pelaku  UMKM  di  Kota  Tangerang dengan  memberikan  fasilitas,  seperti  pendaftaran online bantuan stimulus modal usaha UMKM, bantuan tersebut berasal  dari  Program  Bantuan  Produktif  Usaha  Mikro (BPUM)  dari  pemerintah  pusat.  Sama  halnya  dengan program  Tangerang  BISA,  masyarakat  yang  ingin mengajukan  stimulus  modal  usaha  bisa  mendaftar melalui  website  sabakota.tangerangkota.go.id,  tetapi pengajuan  stimulus  modal  usaha  yang  dilakukan Pemerintah  Kota  Tangerang  hanya  menjembatani pendataan untuk diusulkan ke pemerintahan pusat.
Selanjutnya  Pemerintah  Kota  Tangerang  juga memfasilitasi  UMKM  Kota  Tangerang  berupa  Uji  lab gratis bagi produk UMKM yang berupa makanan kering dan  minuman  serbuk,  untuk  membuktikan  kualitas  dari
produk-produk UMKM di Kota Tangerang terbebas dari bahan-bahan yang dapat membahayakan kesehatan calon konsumen.
Selain  itu,  Pemerintah  Kota  Tangerang  juga memberikan Fasilitas peliputan gratis melalui Tangerang TV,  hal  tersebut  bisa  dimanfaatkan  oleh  para  pelaku UMKM  sebagai  media  untuk  mempromosikan  produk- produknya.  Syarat  dan  ketentuan  yang  harus  di  penuhi oleh  pelaku  UMKM  pun  tidak  jauh  berbeda  dengan Fasilitas-fasilitas sebelumnya, pelaku UMKM yang ingin produknya  diliput  hanya  perlu  menghubungi  pihak Tangerang TV melalui Instagram @tangerangtv @kominfo_tng  dan Whatsapp 0813-1139-1606  serta para  pelaku  usaha  wajib  mendeskripsikan  kegiatan  dan produk  yang akan di liput,  misalkan lokasi, keunggulan, tujuan  dan  sebagainya,  lebih  diutamakan  domisili Tangerang.
Pemerintah  Kota  Tangerang  juga  bekerja  sama dengan  Bank  BJB  Kota  Tangerang  untuk  memfasilitasi pelaku UMKM dengan mengadakan program Tangerang EMAS  (Ekonomi  Masyarakat  Sejahtera).  Program Tangerang  EMAS  merupakan  pinjaman  bergulir  bagi UMKM  tanpa  agunan  dengan  bunga  0%  biaya administrasi 3% dengan plafon awal senilai 2 juta rupiah.
Seluruh  pelaku  usaha  di  kota  Tangerang  yang usahanya  sudah  berjalan  minimal  6  bulan  dapat mengajukan bantuan ini, program pinjaman ini bersistem tanggung  renteng  dimana  dalam  satu  kelompok  terdiri dari  10  pelaku  usaha.  Sarat  dan  ketentuan  yang  mudah membuat  program  ini  memiliki  peminat  yang  cukup tinggi,  pelaku  usaha  hanya  perlu  membentuk  kelompok, menyiapkan  foto  kopi  Kartu  Keluarga,  KTP  serta  surat keterangan  dari  kelurahan  untuk  diajukan  ke  Dinas Perindustrian  Perdagangan  dan  UKM  Kota  Tangerang. Pada tahun 2021  lalu tercatat ada  280 pelaku usaha dari 27  kelompok  usaha  dan  tersebar pada  13  kecamatan  di Kota Tangerang sudah mengikuti program ini, dana yang diterima mencapai Rp573 juta.
Berdasarkan  data  laporan  Bank  BJB  hampir  100 persen  pinjaman  yang  di  berikan  pada  2020  lalu  sudah dikembalikan  oleh  para  pelaku  usaha,  memang  terdapat Kasus  tak  terbayar  tetapi  terhitung  sangat  sedikit  dan masih  bisa  terselesaikan  melalui  gotong  royong  para kelompok  UMKM.  Sejak  diluncurkannya  program  ini para pelaku UMKM sangat bersyukur para pelaku usaha merasa  sangat  terbantu  sekali  untuk  membantu pemulihan  serta  perluasan  jaringan  usahanya  yang sempat  terpuruk  selama  masa  pandemi,  Di  masa pandemi Covid  19 ,  bantuan  permodalan  ini  memang sangat  membantu  untuk  memulihkan  perekonomian  di sektor  UMKM,  dengan  begitu  usaha  mereka  dapat  terus berjalan (Fajrin, 2021).
2. Pelatihan Sumber Daya Manusia
Untuk meningkatkan kemampuan para pelaku usaha, dan  meningkatkan  perekonomian  masyarakat  yang tergabung  dalam  UMKM,  Pemerintah  Kota  Tangerang melakukan  upaya-upaya  untuk  menambah  wawasan  dan
Permohonan mengakses             Sudah memiliki akun           Belum  Memilki akun SABAKOTA                      SABAKOTA Permohonan mendaftar SABAKOTA Sudah memiliki akun Permohonan mengakses menu Permodalan usaha Verifikasi administrasi Dengan aplikasi si data Verifikasi administrasi
Dengan aplikasi si data
Verifikasi lapangan oleh petugas survey Hasil survey yang sesuai               r Akan  di SK kan
Lengkapi Formulir       Mendapat WA                       Pencairan melalui Pengajuan                  Pengajuan                                 Transfer Sabakota.tangerang.go.id Permohonan Login Tidak dapat Mengajukan permohonana Dapat mengajukan permohonan SKPD Pencairan
kualitas Sumber Daya Manusia dengan cara memberikan berbagai  program  pelatihan  bagi  pelaku  UMKM  di seluruh kecamatan se-kota Tangerang. Kegiatan pelatihan  yang  dilakukan  pemerintah  Kota  Tangerang diselenggarakan  disetiap  kantor  kelurahan  di  Kota Tangerang  dengan  beragam  materi  pelatihan.  mengingat pentingnya packaging bagi  suatu  produk  maka Pemerintah  Kota  Tangerang  mengadakan  pelatihan packaging ,  kemudian  Pemerintah  Kota  Tangerang  juga mengadakan  pelatihan  fotografi  dan digital  marketing dimana  ketiga  pelatihan  ini  saling  berkaitan  satu  sama lain.
Dalam menjalankan sebuah usaha tentunya membutuhkan  peran  pemasaran,  pada  masa  pandemi  ini kompetisi  dalam  dunia  usaha  menjadi  semakin  ketat, maka  dari  itu  para  pelaku  UMKM  harus  memutar  otak untuk  memastikan  bahwa  usahanya  tetap  beroperasi dengan  stabil,  pemasaran  secara  digital  merupakan  cara yang  dinilai  efektif  dan  menjadi  pilihan  utama  bagi pelaku  UMKM  di  masa  pandemi  ini,  maka  dari  itu Pemerintah  Kota  Tangerang  menunjukkan  kepedulian kepada para pelaku usaha dengan mengadakan pelatihan digital marketing .
Dari  pelatihan-pelatihan  yang  telah  dilakukan membuat  pelaku  UMKM  menjadi  lebih  mandiri,  karena mereka bisa melakukan baik dari proses produksi sampai pemasaran  sendiri  tanpa  campur  tangan  kelompok  lain. Para  pelaku  UMKM  memperoleh  hal-hal  baru  yang bernilai  positif  dengan  bertambahnya  wawasan  serta pengetahuan Sehingga kualitas Sumber daya manusianya menjadi  lebih  baik  dan  berdaya  saing,  dampaknya  pada produk  yang  dihasilkan  menjadi  lebih  berkualitas, produk  UMKM  Kota  Tangerang  dikemas  dalam  wadah yang  kekinian  dan  modern  yang  memiliki  nilai  jual, karena kemasan merupakan hal pertama yang konsumen lihat ketika hendak membeli suatu produk.
3. Promosi dan Pemasaran
Dalam  rangka  mendukung  UMKM  menghadapi keterpurukan  akibat  imbas  dari  Covid-19  Pemerintah Kota Tangerang melakukan berbagai upaya agar kondisi UMKM  Kota  Tangerang  dapat  kembali  pulih  sehingga dapat  mendorong  pertumbuhan  ekonomi  nasional,  salah satunya  dengan  melakukan  sebuah  program  yaitu Free Promote UMKM  untuk  para  pelaku  usaha  UMKM, dengan  cara  membantu  mempromosikan  Produk-produk UMKM  untuk  di  unggah  melalui  akun Instagram @tangerangkota  dan  @indagkopukm_tangerangkota. Pelaku  usaha  hanya  perlu  mempersiapkan  syarat  dan ketentuannya  saja.  Dengan  program  ini  diyakini  dapat membantu pelaku usaha supaya produknya lebih dikenal masyarakat luas.
Kepala  Dinas  Perindustrian,  Perdagangan, Koprasi  dan  UKM  Kota  Tangerang  menuturkan  bahwa Pemerintah Kota Tangerang telah melakukan kerja sama dengan  platform e-commerce Tokopedia,  dimana Aplikasi  Tokopedia  telah  membuat  kanal  khusus  untuk UMKM Kota Tangerang yakni Ayo Rangkul. Sejauh ini
sudah ada ratusan pelaku UMKM Kota Tangerang  yang bergabung di kanal Ayo Rangkul produk-produknya baik kerajinan  tangan,  kuliner  dan  sebagainya  sudah  dapat  di beli melalui Tokopedia .
Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  Dilihat dari  ulasan  dan rating yang  di  berikan  para  konsumen, fitur  Ayo  Rangkul  ini  cukup  memuaskan,  baik  dari  segi kecepatan  pengiriman,  kualitas  produk  dan  juga  harga yang  cukup  terjangkau,  hanya  saja  jumlah  pembelian tergolong  masih  sedikit,  salah  satu  faktor  penyebabnya dikarenakan  masih  banyak  warga  masyarakat  yang belum  mengetahui  keberadaan  fitur  Ayo  Rangkul tersebut.  Dari  segi  penggunaan  fitur  Ayo  Rangkul  tidak jauh  berbeda  dengan  tata  cara  berbelanja online pada platform  penjualan  online  pada  umumnya,  salah  satu perbedaan  terletak  pada  bagian  Etalase  toko,  dimana pada  bagian  tersebut  pembeli  dapat  memilih  akan membeli  produk  UMKM  Kota  Tangerang  berdasarkan Kecamatan.
Pemerintah  kota  Tangerang  juga  mengadakan Pameran  Tangerang  Expo,  event  ini  adalah  pameran UMKM tahunan di Kota Tangerang, setiap tahunnya ada ratusan produk-produk unggulan UMKM Kota Tangerang  di  pamerkan  dalam  acara  tersebut,  pameran ini  dilakukan  sebagai  wadah  bagi  pelaku  UMKM  untuk mempromosikan  produk-produknya  kepada  masyarakat luas. Belum lama ini juga tepatnya pada 14 januari 2022 Dinas  Perindustrian,  Perdagangan,  Koperasi,  Usaha Kecil dan Menengah Kota Tangerang mengadakan suatu perlombaan  UMKM  Awards  Kota  Tangerang  sebagai apresiasi  kepada  UMKM  unggulan  di  Kota  Tangerang dalam rangka merayakan HUT Kota Tangerang yang ke- 29. Melalui seleksi dari acara UMKM Awards ini ada 20 UMKM  Kota  Tangerang  yang  terpilih  untuk  mengikuti event  tahunan Handicraft  Trade  Fair (INACRAFT)  ke- 22  yang  diselenggarakan  di  Jakarta  Convention  Center (JCC),  INACRAFT  sendiri  adalah  pameran  kerajinan terbesar di Asia Tenggara. Adapun 20 UMKM dari Kota Tangerang  yang  terpilih  tersebut  tersebar  dari  10 kecamatan  di  Kota  Tangerang  yaitu  kecamatan Karawaci,  Pinang,  Ciledug,  Neglasari,  Cipondoh,  Batu Ceper,  Larangan,  Karang  Tengah,  Benda,  Kecamatan Tangerang. Semoga dengan turut  sertanya UMKM  Kota Tangerang  dalam  event-event  ini  dapat  membuat UMKM  Kota  Tangerang  lebih  dikenal  oleh  masyarakat yang luas.
Dari  segi  promosi  dan  pemasaran  berdasarkan penelitian  yang  telah  dilakukan  Pemerintah  Kota Tangerang  telah  bertanggung  jawab  dalam  melakukan tugas  dan  perannya  sebagai  fasilitator,  hal  ini  dapat dilihat  dari  berbagai  program-program  promosi  dan pemasaran yang diberlakukan Pemerintah Kota Tangerang, mulai dari kerja samanya dengan platform E- commerce Tokopedia  dalam  membuat  kanal  Ayo Rangkul  untuk  memfasilitasi  seluruh  UMKM  di  Kota Tangerang,  kemudian  program free  promote UMKM untuk  pelaku  UMKM  yang  ingin  produknya  diunggah melalui  akun-akun  sosial  media  Pemerintah  Kota
© 2023, The Author(s). Authors retain all their rights to the published works, such as (but not limited to) the following rights; Copyright and other proprietary rights relating to the article, such as patent rights, The right to use the substance of the article in own future works, including lectures and books, The right to reproduce the article for own purposes, The right to self-archive the article
Tangerang  secara  gratis,  peliputan  secara  gratis, pengadaan  fasilitas  uji  coba  lab  gratis,  serta  pameran Tangerang  Expo Sehingga  produk-produk  dari  UMKM di  Kota  Tangerang  dapat  dilihat  dan  dikenal  lebih  luas oleh  para  calon  konsumen,  hal  tersebut  tentunya  sangat berdampak dalam membantu meningkatkan kesejahteraan  para  anggota  UMKM,  Promosi  yang dilakukan  diyakini  dapat  mendongkrak  omzet  para pelaku UMKM.
Tetapi  meskipun  program  sudah  berjalan  dengan cukup  baik,  masih  harus  terus  ditingkatkan  lagi,  perlu adanya  sosialisasi  atau  pengenalan  dari  pemerintah ataupun  pelaku  UMKM  tentang  fitur  Ayo  Rangkul kepada  masyarakat  dikarenakan  masih  banyak  warga masyarakat yang belum mengetahui fitur tersebut. Maka dari itu, melalui artikel jurnal ini peneliti ingin mengajak warga  masyarakat  terutama  untuk  masyarakat  yang berdomisili di Kota Tangerang untuk mengenal fitur Ayo Rangkul  yang  ada  di  platform e-commerce Tokopedia. Dengan  turut  serta  membeli  produk  lokal  melalui  fitur Ayo  Rangkul,  maka  secara  tidak  langsung  kita  telah mendukung UMKM di Kota Tangerang.

## 4.2  Peran  Pemerintah  Daerah  Sebagai  Regulator dalam  Mendorong  Perkembangan  UMKM  di Kota Tangerang
Peran  pemerintah  sebagai  regulator  yaitu  peran dalam  menentukan  kebijakan-kebijakan  yang  nantinya digunakan  untuk  mempermudah  pelaku  UMKM  dalam mengembangkan  usahanya.  Fungsi  regulator  membagi wewenang  antara  pemerintah  pusat  dan  pemerintah daerah sehingga keduanya memiliki wewenang tersendiri untuk  mengatur  warga  masyarakat  sesuai  wilayah kekuasaannya.  Berdasarkan  hasil  dari  penelitian,  dalam menjalankan kewajiban sebagai regulator dan memenuhi tanggung jawab baik pemerintah daerah atau pemerintah pusat telah mengeluarkan beberapa kebijakan. Kebijakan tersebut  terangkum  dalam  Tabel  2  sebagai  landasan hukum mengenai UMKM.

## Tabel 2. Landasan Hukum tentang UMKM
No Landasan Hukum Keterangan 1 Peraturan Mentri Koprasi, Usaha Kecil dan Menengah Nomor 6 Tahun 2020 Peraturan ini mengatur Tentang
Pedoman  Umum  Penyaluran  Bantuan
Pemerintah  Bagi  Pelaku  Usaha  Mikro Untuk  Mendukung  Pemulihan  Ekonomi Nasional  Dalam  Rangka  Menghadapi Ancaman Yang Membahayakan perekonomian nasional serta penyelamatan  ekonomi  nasional  pada masa pandemi COVID-19. 2 Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 7 Tahun 2021 Tentang  Permudahan  Perlindungan  Dan Pemberdayaan  Koperasi  Dan  UMKM. Peraturan  ini  disusun  untuk  menindak lanjuti  UU  Nomor  11  tahun  2020
Tentang Cipta Kerja. Peraturan ini telah mencabut  PP  Nomor  17  Tahun  2013 Tentang  pelaksanaan  UU  No  20  Tahun 2008  Tentang  UMKM.  Ketentuan- ketentuan  yang  telah  diubah  yaitu:
Kriteria UMKM, Basi tunggal, Pengelolaan terpadu UMKM, Kemitraan, Kemudahan Perizinan Usaha, Kemudahan Fasilitas pembiayaan dan insentif fisikal. 3  Peraturan Wali Kota Tangerang No. 9 Tahun 2019 Tentang Pemberdayaan Dan Perlindungan Usaha Mikro. 4 Peraturan Walikota Tangerang No 68 Tahun 2021 Tentang Petunjuk Teknis Bantuan
Modal  Usaha  Bagi  Wirausaha  Pemula Tahun Anggaran 2021.
Dalam  menghadapi  krisis  ekonomi  yang  disebabkan oleh  Covid-19  pemerintah  pusat  maupun  daerah  saling bahu  membahu  untuk  menjaga  UMKM  agar  tetap bertahan serta dapat membantu memulihkan perekonomian  nasional,  dengan  mengeluarkan  sejumlah kebijakan. Penting sekali bagi UMKM untuk
mendapatkan
perhatian,
perlindungan,
serta pemberdayaan melalui kebijakan-kebijakan yang ditentukan pemerintah.
Pertama peneliti akan membahas mengenai Peraturan Pemerintah  Republik  Indonesia  No.  7  Tahun  2021 Tentang  Permudahan  Perlindungan  Dan  Pemberdayaan Koperasi Dan UMKM, sebagai tindak lanjut dari UU No 11 tahun 2020 Tentang Cipta Kerja.  Dibalik polemiknya yang  sempat  menimbulkan  kerusuhan  di  Indonesia, bahwasanya  terdapat  kemudahan  bagi  UMKM  sebagai mana terangkum melalui Tabel 3.
Tabel 3. Pasal-Pasal UU Ciptaker Yang

## Dukung UMKM
No     Pasal-Pasal UU Cipta Kerja Yang Mendukung UMKM 1 UU Cipta Kerja merivisi UU UMKM untuk mempermudah perizinan, membuka akses pembiayaan serta memberikan perlindungan bagi UMKM (Pasal 87)
2 Perizinan usaha UMKM akan lebih sederhana dan mudah (Pasal 91)
3 Akses, dukungan dan perlindungan UMKM untuk bermitra dan bekerjasama dengan industri (Pasal 88- 90)
4 Akses dukungan dan kemudahan UMKM untuk mendapatkan fasilitas pembiayaan, hak kekayaan
intelektual, pendampingan hukum, pengadaan barang dan jasa, dan system keuangan (Pasal 92-95)
5 Mewajibkan Pemerintah dan dunia usaha untuk memberikan pendampingan dalam meningkatkan kapasitas UMKM (Pasal 96-104)
Sumber : Kemenkop UKM
Sebelumnya  Pemerintah  Kota  Tangerang  telah menetapkan  Peraturan  Wali  Kota  Tangerang  No.  9 Tahun  2019  Tentang  Pemberdayaan  Dan  Perlindungan Usaha  Mikro,  ditambah  Setelah  adanya  PP  No  7  Tahun 2021  tersebut  Pemerintah  Kota  Tangerang  melakukan berbagai  kemudahan  bagi  UMKM  mulai  dari  pendataan UMKM  secara  gratis  dengan  melakukan  pengurusan perizinan, hingga proses pemasaran secara gratis dengan syarat  dan  ketentuan  yang  telah  ditentukan.  Dalam  hal permodalan  usaha  baik  pemerintah  pusat  maupun pemerintah  daerah  telah  menetapkan  berbagai  kebijakan seperti  PERMENKOP  Nomor  6  Tahun  2020  tentang pemberian  Bantuan  Bagi  Usaha  Mikro.  Kemudian ditingkat  Pemerintahan  Kota  Tangerang  menetapkan Peraturan  Walikota  Tangerang  No  68  Tahun  2021 Tentang  Petunjuk  Teknis  Bantuan  Modal  Usaha  Bagi Wirausaha  Pemula  Tahun  Anggaran  2021.  Kebijakan- kebijakan yang ditetapkan pemerintah tersebut dilakukan supaya  UMKM  terbantu  agar  tetap  bisa  beroperasi bahkan  dimasa  pandemi  dengan  berbagai  program bantuan yang ada.
Setelah adanya  kebijakan-kebijakan tersebut  UMKM memperoleh  banyak  kemudahan,  mulai  dari  ketika hendak  menjalankan  suatu  usaha  hingga  dimudahkan dalam  pengelolaan  Pemberdayaan  serta  pengembangan usahanya  serta  proses  perizinan  UMKM  menjadi  lebih hemat biaya, ringkas, cepat, dan sederhana dibandingkan dengan  sebelum  adanya  kebijakan-kebijakan  tersebut mengingat  pentingnya  perizinan  usaha  bagi  suatu  usaha untuk  mendapatkan  kelegalitasan,  kepastian  hukum, kepatian hak dan membantu mempermudah mendapatkan  fasilitas  ketika  memulai  kegiatan  usaha. Bagi usaha kecil akan diberikan keringanan pembiayaan izin  usaha  Sedangkan  bagi  pelaku  usaha  mikro  akan dibebaskan biaya perizinan usaha

## 4.3 Peran Sebagai Katalisator
Sebagai  katalisator  pemerintah  bertugas  untuk mempercepat  UMKM  melakukan  kegiatan  yang  dapat meningkatkan  kualitas  produk  baik  dari  segi  anggaran atau  permodalan,  serta  berperan  untuk  memberikan penghargaan untuk memacu semangat para pelaku usaha supaya  usahanya  terus  berkembang,  juga  memberikan prasarana  berupa  perlindungan  hak  kekayaan  intelektual bagi UMKM.
Wujud Pemerintah Kota Tangerang dalam menjalankan  tugasnya  sebagai  katalisator  salah  satunya dengan  menetapkan  Nusajaya  Store  sebagai  gerai UMKM  percontohan  di  kota  Tangerang  karena potensinya  yang  telah  mengangkat  produk-produk UMKM  di  Nusajaya  sehingga  para  pelaku  usaha  bisa bertahan  dan  tetap  bisa  berproduksi  bahkan  di  tengah masa  pandemi.  Alasan  peneliti  memilih  Gerai  UMKM Nusa  Jaya  Store  karena  gerai  ini  merupakan  salah  satu contoh  gerai  UMKM  yang  dapat  dikatakan  berhasil  di Kota Tangerang.
Gerai  NJ  Store  tersebut  memberikan  perkembangan yang cukup pesat bagi pertumbuhan UMKM di Nusajaya
dan  membantu  meningkatkan  penghasilan  bagi  warga yang  telah  bergabung  di  UMKM  tersebut.  Hingga  kini tercatat  sudah  ada  sekitar  100  pelaku  UMKM  yang bergabung di NJ Store, dan ada sekitar 300 produk di NJ Store.  Adanya  gerai  tersebut  menjadi  bukti  dari  kerja keras  dan  kekompakan  warga  untuk  mencapai  tujuan bersama.  NJ  Store  juga  telah  diresmikan  langsung  oleh Bapak  Wali  Kota  Tangerang,  Arief  R  Wirmansyah tepatnya pada hari 19 Agustus 2021 lalu. Gerai NJ Store (Nusa  Jaya  Store)  dibangun  di  atas  lahan  seluas  18  x  6 meter  persegi  yang  bertempat  di  kawasan  kantor Kelurahan  Nusa  Jaya  di  Jalan  Karet  Nomor  1, Kecamatan  Karawaci  kota  Tangerang.  Jadi  sekarang Kantor Kelurahan Nusa Jaya, Karawaci, Kota Tangerang tidak  lagi  sekedar  tempat  untuk  pelayanan  masyarakat namun  juga  menjadi  alternatif  masyarakat  untuk berbelanja  tanpa  mengganggu  proses  pelayanan  publik pemerintahannya. Gerai tersebut merupakan tempat bagi masyarakat sekitar untuk  mempromosikan serta  menjual berbagai  produk  yang  mereka  hasilkan,  baik  berupa pangan  maupun  pakaian  seperti  berbagai  macam  Snack, minuman,  sembako,  cemilan,  sayur  mayur,  sepatu, dompet, baju, tas dan lain sebagainya. Berikut ini (Tabel 4)  beberapa  contoh  Usaha  para  pelaku  UMKM  di  Gerai UMKM Nusa Jaya Store:

## Tabel 4. Contoh Produk UMKM Nusajaya Smart
Contoh Produk Pemilik Aksesoris &Kerajinan tangan Rizalinda Kerajinan Kulit Anton Teri Firman Aneka Cemilan Suci Harsuciati Konveksi Yunita Supit Kue Kering & Basah Suryati Minuman Tradisional Tri Utari
Harga  yang  di  tawarkan  untuk  produk-produk  yang ada  di  gerai  NJ  Store  juga  lebih  murah  dari  harga  pasar contohnya  harga  cabai,  harga  tersebut  lebih  murah dikarenakan  beberapa  jenis  sayuran  tersebut  memang  di dapat  langsung  dari  petani,  kemudian  untuk  pakaian seperti baju dan sepatu, tas dan lain sebagainya harganya juga  cukup  terjangkau  lebih  murah  dari  harga  pasar karena memang merupakan produk home industry warga sekitar (Arief, 2021).
Hal tersebut cukup menarik minat pembeli khususnya bagi  ibu-ibu  rumah  tangga.    Selain  itu  gerai  ini  juga menjadi  salah  satu  pusat  oleh-oleh  di  kota  Tangerang. Produk-produk  yang  ada  di  gerai  NJ  Store  70% merupakan  hasil  dari home industri  warga  sekitar, kemudian  30%  merupakan  produk  pendukung  yang beberapa  didapat  dari  kelurahan  lain  bahkan  luar  kota misalnya sayuran seperti cabai dan lain sebagainya.
Hal menarik lainnya terkait gerai NJ Store ini adalah adanya  kedai  jum'at  berkah,  seperti  yang  sudah  kita ketahui  khususnya  bagi  umat  Islam  bahwa  hari  jum'at
© 2023, The Author(s). Authors retain all their rights to the published works, such as (but not limited to) the following rights; Copyright and other proprietary rights relating to the article, such as patent rights, The right to use the substance of the article in own future works, including lectures and books, The right to reproduce the article for own purposes, The right to self-archive the article
adalah hari  yang istimewa sedekah  yang  kita lakukan di hari  jum'at  mendapatkan  pahala  yang  berlipat  ganda, maka  dari  itu  para  pelaku  UMKM  Nusajaya  termotivasi untuk  menciptakan  kedai  jum'at  berkah  ini  dengan menyediakan berbagai jenis makanan seperti nasi beserta lauk  pauknya,  buah-buahan,  minuman  dan  beberapa jajanan  lainnya  untuk  siapa  saja  yang  sekiranya membutuhkan,  sama  halnya  dengan  kedai-kedai  lainnya kedai  jum'at  berkah  yang  ada  di  Nusa  Jaya  ini  sendiri juga  memiliki  jargon  yaitu  "Makan  Sepuasnya  Bayar Seikhlasnya". Tidak hanya itu di hari jum'at UMKM NJ Store  juga  mengadakan  diskon  bagi  pembeli  yang melakukan minimal pembelian tertentu.
Berkat kerja keras para tim  UMKM Nusa Jaya Store Walikota  Tangerang  Arief  Wirmansyah  memberikan apresiasi  tentang  ucapan  rasa  bangganya  terhadap UMKM  NJ  Store  karena  kebersamaan  dan  gotong royong  yang  dilakukan  para  pelaku  UMKM  untuk meningkatkan  perekonomiannya,  beliau  juga  turut  serta pada saat peresmian  gerai NJ Store. Kemudian apresiasi datang dari beberapa petinggi Negara, berupa kunjungan langsung ke Gerai Nj Store seperti tim dari Kementerian Luar  Negri  Indonesia,  Anggota  DPR  RI  beserta  Kepala Bank  Indonesia  provinsi  Banten  dan  didampingi  Camat Karawaci.
Kemudian  wujud  lain  dari  peran  Pemerintah  sebagai Katalisator  yaitu  dengan  adanya  program  pengurusan HAKI  (Hak  Kekayaan  Intelektual)  berupa  pendaftaran hak merek dagang bagi seluruh pelaku UMKM yang ada di Kota Tangerang secara gratis. Bagi suatu badan usaha hak  atas  Kekayaan  Intelektual  amat  penting  sebagai perlindungan terhadap pemalsuan ataupun penyalahgunaan  karya  intelektual  oleh  suatu  usaha seperti  hak  paten,  merek  dan  lain  sebagainya,  suatu produk  merupakan  aset  penting  bagi  suatu  usaha termasuk  UMKM,  maka  dari  itu  HAKI  perlu  sekali dilakukan  oleh  para  pelaku  UMKM  mengingat pemegang  hak  memiliki  kepatian  hukum  sehingga pemegang hak dapat melakukan upaya hukum bila mana terjadi suatu peniruan oleh pihak lain tanpa izin.

## 5. KESIMPULAN
Pemerintah berperan sebagai fasilitator, regulator, dan akselerator dalam pertumbuhan UMKM Nusajaya Cerdas, menurut  riset.  bangunan  toko  produk  pelaku  UMKM untuk  diperjualbelikan  secara  offline,  kemudian  sarana pelatihan  SDM  berupa  foto  produk  dan  pelatihan pengemasan  serta  pemasaran  digital,  kemudian  sarana promosi  dan  pemasaran  melalui  media  sosial  seperti instagram  melalui  akun  @indagkopukm_tangerangkota dan @tangerangkota dan melalui fitur Ayo Rangkul yang ada  di  E-commerce  Tokopedia,  pengadaan  fasilitas  Uji coba  lab  gratis,  peliputan  gratis,  serta  mengadakan  event pameran  tahunan.  Kota  Tangerang  telah  berjalan  efektif sebagai sarana bagi UMKM Nusajaya Smart.
Pemerintah sebagai regulator dimulai dengan perumusan,  implementasi,  dan  evaluasi  kebijakan  atau peraturan  melalui  Peraturan  Walikota  Nomor  9  Tahun
2019,  Peraturan  Walikota  Nomor  68  Tahun  2021,  dan Peraturan  Menteri  Koperasi,  Usaha  Kecil  dan  Menengah Nomor  6  Tahun  2020.  Sehingga  sebagai  regulator, pemerintah telah menetapkan dan melaksanakan kebijakan.  Terakhir,  Pemerintah  mengapresiasi  pelaku UMKM,  mendukung  pengelolaan  HKI  bagi  UMKM  di Kota Tangerang, dan mensubsidi komoditas.

## 6. SARAN
Penelitian  ini  menemukan  bahwa  peran  pemerintah umumnya  dilakukan  dalam  hal  upaya  perluasan pemasaran  hasil  produk,  tetapi  belum  menyentuh  secara lebih  dalam  mengenai  kualitas  produk  dan  peningkatan jangkauan  pemasaran  melalui  media online dan e- commerce .  Perlu  kiranya  penguatan  peran  pemerintah dalam meningkatkan kualitas produk dan juga pendalaman  mengenai  optimalisasi  dalam  pemasaran terutama  penguatan skill dan  kemampuan  melalui pelatihan e-marketing dan  juga  bisnis  digital  yang  juga akan  memperkuat  keberlanjutan  UMKM  yang  telah  ada dan  tumbuh.  Peran  pemerintah  dalam  hal  ini  dapat meliputi penguatan  standarisasi produk dan juga inovasi produk  yang  mendukung  pengembangan  UMKM  untuk lebih inovatif.

## 7. DAFTAR PUSTAKA
Achmad, I. F. (2020, April 9). Dampak Corona, Ratusan UMKM  di  Kota  Tangerang  Terancam  Gulung Tikar . https://tangerangnews.com/print/30916/Dampak -Corona-Ratusan-UMKM-di-Kota-Tangerang- Terancam-Gulung-Tikar
Andayani, I., Roesminingsih, M. V., & Yulianingsih, W. (2021).  Strategi  Pemberdayaan  Masyarakat Pelaku  UMKM  Di  Masa  Pandemi  Covid-19. Jurnal Pendidikan Nonformal , 16 (1), 12–20. Anggraeni,  W.  C.,  Ningtiyas,  W.  P.,  &  Nurdiyah,  N. (2021). Kebijakan pemerintah dalam pemberdayaan UMKM di masa pandemi Covid- 19  di  Indonesia. Journal  of  Government  and Politics (JGOP) , 3 (1), 47–65.
Arief,  M.  N.  I.  (2021). Nusa Jaya  Store  Angkat  UMKM Kelurahan Nusa Jaya Kota Tangerang . https://wartakota.tribunnews.com/2021/08/24/vi deo-nusa-jaya-store-angkat-umkm-kelurahan- nusa-jaya-kota-tangerang.
Diva,  G.  (2009).  Mengembangkan  umkm  melalui pemberdayaan peran pemerintah daerah. Jakarta: Bakrie School of Management . Fadly,  H.  D.,  &  Sutama,  S.  (2020).  Membangun Pemasaran  Online  Dan  Digital  Branding Ditengah  Pandemi  Covid-19. Jurnal  Ecoment Global:  Kajian  Bisnis  Dan  Manajemen , 5 (2), 213–222.
Fajrin,  E.  (2021). Realisasi  Program  Tangerang  Emas Capai Rp573 Juta Tahun 2021 .
Tangerangkota.Go.Id.
Indayani,  S.,  &  Hartono,  B.  (2020).  Analisis pengangguran dan pertumbuhan ekonomi sebagai  akibat  pandemi  covid-19. Jurnal Perspektif , 18 (2), 201–208.
Islami, N. W., Supanto, F., & Soeroyo, A. (2021). Peran pemerintah  Daerah  Dalam  Mengembangkan UMKM  Yang  Terdampak  Covid-19. Karta Rahardja:  Jurnal  Pembangunan  Dan  Inovasi , 3 (1), 45–57.
Junawan,  H.,  &  Laugu,  N.  (2020).  Eksistensi  media sosial,  Youtube,  Instagram  dan  WhatsApp ditengah pandemi covid-19 dikalangan masyarakat  virtual  Indonesia. Baitul’Ulum: Jurnal  Ilmu  Perpustakaan  Dan  Informasi ,  41– 57.
Kemp, S. (2022). Digital 2022: Indonesia . DataReportal
– Global Digital Insights.
https://datareportal.com/reports/digital-2022- indonesia
Laura Hardilawati, W. (2020). Strategi bertahan UMKM di  tengah  pandemi  covid-19. Jurnal  Akuntansi
Dan Ekonomika , 10 (1), 89–98. https://doi.org/10.37859/jae.v10i1.1934
Muhyiddin,  M.  (2020).  Covid-19,  New  Normal,  dan Perencanaan Pembangunan di Indonesia. Jurnal Perencanaan  Pembangunan:  The  Indonesian Journal  of  Development  Planning , 4 (2),  240– 252. Nasrullah,  R.  (2016). Teori  dan  riset  media  siber (cybermedia) . Kencana.
Nurussofiah,  F.  F.,  Karimah,  U.,  Khodijah,  S.,  & Hidayah,  U.  (2022).  Penerapan  Media  Sosial Sebagai  Media  Pemasaran  Online  Di  Era Globalisasi. DEVELOPMENT:  Journal  of Community Engagement , 1 (2), 127–143.
Permana, S. D. H., & Cendana, M. (2019). Pemanfaatan Sosial  Media  sebagai  Strategi  Promosi  bagi Sustainability  Bisnis  UMKM. ETHOS:  Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Kepada
Masyarakat , 7 (2), 163–169.
Puspitarini,  D.  S.,  &  Nuraeni,  R.  (2019).  Pemanfaatan Media  Sosial  Sebagai  Media  Promosi. Jurnal Common , 3 (1), 71–80. Ramadhanti,  A.,  Wahyuni,  S.,  &  Zulianto,  M.  (2022). Peran Pemerintah Daerah Dalam Pemberdayaan Umkm  Batik  Di  Kabupaten  Banyuwangi.
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu
Pendidikan,  Ilmu  Ekonomi  Dan  Ilmu  Sosial , 16 (1), 47–52.
Siagian,  A.  O.,  &  Cahyono,  Y.  (2021).  Strategi Pemulihan Pemasaran UMKM di Masa Pandemi  Covid-19  Pada  Sektor  Ekonomi Kreatif. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis-JTEKSIS , 3 (1), 206–217. Sumadi, M. F., & Prathama, A. (2021). Peran Pemerintah Daerah  dalam  Pengembangan  Usaha  Mikro Kecil  dan  Menengah  (UMKM)“Handycraft” Limbah  Kayu  Jati  Sebagai  Produk  Unggulan
Kabupaten Bojonegoro. Syntax Literate; Jurnal Ilmiah Indonesia , 6 (5), 2322–2335. Wahyunti,  S.  (2020).  Peran  Strategis  UMKM  Dalam Menopang  Perekonomian  Indonesia  Di  Tengah Pandemi  Covid-19. J-ESA  (Jurnal  Ekonomi Syariah) , 3 (2), 280–302.
Wibowo,  R.  I.  (2021). Perbandingan  Perizinan  UMKM Sebelum  dan  Sesudah Adanya  Undang-Undang Nomor  11  Tahun  2020  Tentang  Cipta  Kerja Perspektif Mashlahah [PhD Thesis]. Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.
Wijoyo,  H.,  Vensuri,  H.,  Sunarsi,  D.,  Prasada,  D., Setyawati,  L.,  Lutfi,  A.  M.,  &  Akbar,  I.  R. (2020). Digitalisasi  UMKM .  Insan  Cendekia Mandiri.
Winarti,  C.  (2021).  Pemanfaatan  Sosial  Media  oleh UMKM  Dalam  Memasarkan  Produk  di  Masa Pandemi  Covid-19. Universitas  Tanjungpura , 195–206.
Zulkipli,  Z.,  &  Muharir,  M.  (2021).  Dampak  Covid-19
Terhadap  Perekonomian  Indonesia. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah (JIMESHA) , 1 (1), 7–12.