eISSN 2656-8209 | pISSN 2656-1565

## Jurnal Mediakita Jurnal Komunikasi dan Penyiaran Islam
Vol. 6, No. 1 (2022) pp. 121-132 http://jurnalfuda.iainkediri.ac.id/index.php/mediakita
Submit:   20 Desember 2021     Accepted:   31 Dsember 2021    Publish: 31 Januari 2022

## Smartphone Product Marketing Communication Strategy in BRP Cellular Tulungagung Company
Diki Setiawan ¹, Mutrofin ² ¹ Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah , email: dikysetyawan912@gmail.com 2 Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah , email: mutrofin@uinsatu.ac.id

## Abstract
Integrated  Marketing  Communication  is still  very  widely  used  in the  business  world.  The theory  is  the  basis  for  the  running  of  the  activities  of  a  marketing  communication  activity in  a company.  This  article  aims  to  find  out  about  the  Integrated  Marketing  Communication  of  the Tulungagung  BRP  Cellular  company.  Integrated  Marketing  Communication  consists  of  five models, namely 1. Advertising, 2. Sales Promotion. 3. Public Relations, 4. Personal Selling, and 5  Direct  Selling.  The  research  paradigm  used  is  a  qualitative  paradigm  with  observation  and interview research methods. The result of this research is that BRP has implemented 5 models of Integrated  Marketing  Communication  in  various  ways,  such  as  using  news  media,  online, sepaduk,  baleho  and  events,  then  also  short-term  promotion  by  going  directly  to  the  public  to offer  products,  and  don't  forget  to  use  public  relations  to  continue  to  form  a  positive  image carried out by all BRP Celluler crew, and using social media such as Instagram, facebook, and tiktok to better reach the online market.
Keywords:  Marketing  Communication,  Communication  Strategy,  Integrated  Marketing Communication

## INTRODUCTION
Pada  hakikatnya  teknologi  diciptakan  agar  dapat  mempermudah  manusia  dalam beraktivitas  serta  memberikan  kenyamanan  bagi  penggunanya.  Di  era  saat  ini  teknologi Smartphone  (telepon  pintar)  yang  merupakan  sebuah  alat  elektronik  yang  dijadikan  sebagai penunjang kebutuhan manusia pada umumnya, apapun jenis kegiatan manusia tidak lepas dari smartphone,  seperti  berinteraksi,  bertransaksi,  dan  berkerja  semua  serba  menggunakan smarphone.
Disisi  lain,  penjualan  dan  pembelian  smartphone  di  Indonesia  terus  mengalami peningkatan.  Data  pada  tahun  2021  pengirim  smartphone  mencapai  40,9 juta  unit  yang  mana menghasilkan pertumbuhan 11 persen dari tahun 2020. Sehingga diperkirakan pada tahun 2022 dapat  mencapai  penjualan  atau  pembelian  sebesar  44  juta  unit  atau  sebesar  8  persen  (Shimp,
2000). Dengan melihat data tersebut artinya kebutuhan smartphone di Indonesia masih tinggi. Mulai dari tingkat nasional hingga regional (Shimp, 2000).
Perusahaan BRP Cellular menjadi salah satu penunjang kebutuhan smartphone masyarakat Tulungagung.  BRP  merupakan  counter  atau  outlet  bisnis  ritel  smartphone  di  daerah Tulungagung.  Perusahaan  BRP  Cellular  sebagai  tempat  persediaan  smarphone  yang  sudah memiliki ikatan atau tali saham pada brand-brand yang terkenal seperti produk Brand Huawei, Honor, Lava, Mito, Zenfone, Nokia, Inifnix, Samsung, Xiomi, Realme, Oppo, Vivo, dan Iphone.
Peluang ini dimanfaatkan perusahaan BRP Cellular. Seiring berkembangya BRP Cellular menjadi pusat penjualan smartphone/handphone dan accessories terlengkap. Higga saat ini BRP Cellular  sudah  menjadi  sorotan  atau  sudah  dikenal  oleh  masyarakat-masyarakat  yang  ada  di pinggir-pinggiran, dan hingga keluar kota BRP Cellular sudah memiliki nama.
Pada  beberapa  pembahasan  tentang  strategi  komunikasi  suatu  brand  menjadi  penting untuk dikasji. Sehingga melihat efektifitas atau menemukan strategi baru menjadi wajib dalam sebuah  diskusi.  Seperti  halnya  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Suherman  Kusniadji  yang berjudul  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Dalam  Kegiatan  Produk  Consumer  Goods  (Studi Kasus pada PT Expand Berlia Mulia Di Semarang) menunjukan bahwa PT Expand Berlia Mulia Di  Semarang  menggunakan  strategi  komunikasi  pemasaran advertising,  sales  promotion, personal selling dan marketing event. Aktivitas komunikasi pemasaran tersebut didukung oleh pemegang merk (principal). (Kusniadji, 2016)
Penelitian  lain  oleh  Rismiatun  dengan  judul  Efektivitas  Strategi  Komunikasi  Pemasaran Universitas  Budi  Luhur  Dalam  Penerimaan  Mahasiswa  Baru  2019  menunjukan  penggunaan strategi  komunikasi  pemasaran advertising,  sales  promotion,  personal  selling  dan  marketing even  ditambah  dengan  implementasi  ke  dunia  digital.  Sehingga  dapat  mengikuti  trend pemasaran.  Pemasaran  digital  yang  efektif  digunakan  yakni  website.  Selain  itu  strategi komunikasi dititik beratkan pada advertising dan marketing event. Kedua strategi tersebut lebih banyak  digunakan  daripada  strategi  secara personal  selling  atau  sales  promotion.  (Rismiatun, 2020)
Sedangkan  pada  penelitian  Nanda  Alzikri  dengan  judul  strategi  komunikasi  pemasaran PT. Trio Elektronik dalam meningkatkan penjualan smartphone merek oppo di kota Pekanbaru menunjukan  periklanan  cukup  efektif  untuk  penyampaian  informasi.  Dan  yang  lebih  efektif adalah  menggunakan  tenaga  salesman  yang  langsung  berinteraksi  dengan  pembeli  atau konsumen.  Mulai  menawarkan  hingga  mengenalkan  spesifikasi  produk.  Marketing  event  dan
targeting positioning merupakan strategi pendukung program komunikasi pemasaran.  (Alzikri, 2016)
Penelitian-penelitian mengenai strategi komunikasi pemasaran pada umumnya membahas produk industri dan jasa-jasa tetapi pada penelitian ini penulis mengkhususkan meneliti strategi komunikasi pemasaran pada perusahaan BRP Cellulargroup. Karena pasar yang cukup luas dan tingkat kebutuhan masyarakat Tulungagung yang begitu cepat.
Berdasarkan  uraian  dari  latar  belakang  masalah  di  atas,  maka  permasalahan  dalam penelitian  ini  yaitu  bagaimana  strategi  komunikasi  pemasaran  dalam  kegiatan  pemasaran produk  smartphone  pada  perusahaan  BRP  CellularGroup?  Penelitian  ini  dilakukan  dengan maksud  ingin  mengetahui  strategi  komunikasi  pemasaran  dalam  kegiatan  pemasaran  produk smartphone  pada  perusahaan  BRP  Cellular  di  Tulungagung.  Dan  juga  memiliki  tujuan  untuk menjelaskan  permasalahan  sosial  yang  diteliti  yaitu  ingin  mengetahui  strategi  komunikasi pemasaran  dalam  kegiatan  pemasaran  produk  smartphone  pada  perusahaan  BRP  Cellular  di Tulungagung.
Kerangka  pemikiran  utama  yang  digunakan  pada  penelitian  adalah  konsep marketing communication. Marketing communication  dapat diartikan sebagai sarana dimana perusahaan berusaha menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun tidak  langsung  tentang  produk  dan  merek  yang  dijual.  Dinyatakan  juga  sebagai  kegiatan komunikasi  yangbertujuan  untuk  menyampaikan  pesan  pada  konsumen  dengan  menggunakan berbagai  media,  dengan  harapan  agar  komunikasi  dapat  menghasilkan  tiga  tahap  perubahan, yaitu perubahan pengetahuan, perubahan sikap, dan perubahan tindakan yang dikehendaki.
Marketing  communication  juga  merupakan  bentuk  komunikasi  yang  bertujuan  untuk memperkuat  strategi  pemasaran  pada  perusahaan  guna  untuk  meraih  segmentasi  pasar  yang lebih  luas  dan  dapat  memperkenalkan  suatu  produk  pada  customer/pelanggan.  Seperti  yang dijelaskan (Kotler, 2009) bahwa, “ Marketing communication are mean by which firms attempt to inform, persuade, and remind comsumers –  directly or indirectly –  about the products and brands  they  sell” .  Artinya,  komunikasi pemasaran  adalah  sarana  yang  digunakan  perusahaan dalam  upaya  untuk  menginformasikan,  membujuk,  dan  mengingatkan  konsumen  baik  secara langsug maupun tidak langsung tentang produk danmerek yang mereka jual.
Dalam  kajian  ini  juga  dapat  dikatakan  sebagai  upaya  untuk  memperkuat  loyalitas pelanggan terhadap produk , yaitu barang ataupun jasa yang dimiliki perusahaan. Keberhasilan sebuah  strategi  marketing  komunikasi  dapat  diukur  dengan  seberapa  besar  penjualan  atau penghasilan  suatau  produk  dalam  perusahaan  dengan  menggunakan  teknik-teknik  pemasaran.
Seperti  yang  dijelaskan  zzmenjelaskan,  kegiatan  marketing  komunikasi  adalah  kegiatan pemasaran yang mengguakan teknik-teknik komunikasi yang berfungsi memberikan informasi kepada orang banyak agar tujuan perusahaan tercapai dan terjadi peningkatan pendapatan atas penggunaan jasa atau pembelian produk yang ditawarkan.
Dalam kata lain marketing komunikasi bertujuan untuk memperkuat strategi pemasaran, guna  meraih  segmen  pasar  yang  lebih  luas.  Perusahaan  menggunakan  berbagai  bentuk komunikasi pemasaran untuk mempromosikan apa yang mereka tawarkan dan mencapai tujuan finansial. Menurut Schult dalam Alifahmi (2015), Integrated Marketing Communication (IMC) merupakan  komunikasi  antara  pemasar  dan  pelanggan,  berupa  upaya  untuk  berbicara  dengan orang-orang yang membeli maupun tidak membeli produk.
Ruang  lingkup  dari Integrated  Marketing  Communication  memiliki  lima  model  atau strategi  komunikasi  pemasaran.  (1) Advertising,  iklan  merupakan  suatu  aktivitas  cara  untuk mengenalkan suatu gagasan atau ide, barang, jasa, atau barang. Secara umum periklanan dapat dijabarkan lagi kedalam empat sifat. Pertama. Presentasi umum, merupakan cara berkomunikasi di depan umum sehingga pesan yang disampaikan dapat diterima di khalayak umum dan sama. Kedua.  Tersebar  luas,  memungkingkan  pemasar  untuk  menjangkau  pasar  yang  luas  atau diterima  banyak  orang,  sehingga  menunjukan  suatu  ukuran  keberhasilan  pemasar  jika  ide pemasar diterima banyak orang. Ketiga. Sebagai ekspresi yang kuat dari pemasar. Pemasar atau pengiklan  dapat  menyalurkan  berupa  ekspresi  dari  sebuah  perusahaan  atau  produknya  secara mendramatisir  yang  biasa  dilakukan  dengan  menggunakan  cetakan,  suara,  dan  warna  penuh seni. (2) Sales Promotion, merupakan bentuk komunikasi pemasaran dalam jangka pendek yang mendorong keinginan calon pembeli atau konsumen untuk mencoba atau langsung membeli jasa atau  produk  yang  ditawarkan.  (3) Public  Relation  merupkan  strategi  yang  digunaakn  untuk melindungi brand  image  perusahaan  atau  produk  yang  dipasarkan.  (4)  Personal  Selling  yakni komunikaasi  yang  dilakukan  dengan  memanfaaatkan  interaksi  langsung  dengan  satu  calon pembeli  dengan  melakukan  presentasi  dan  tanya  jawab  secara face  to  face.  (5)  Direct Marketing, dilakukan dengan melalui media interaksi seperti surat, telepon, email, dan media sosial untuk mendapatkan tanggapan laangsung dari calon konsumen atau konsumen.

## METHOD
Paradigma  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  ialah  pendekatan  kualitatif. Sedangkan  metode  penelitian  menggunakan  metode  wawancara  dan  observasi.  Tahapan
penelitian ini dimulai dengan melakukan pengumpulan data dengan cara observasi ke lapangan yaitu pada perusahaan BRP Cellulardi Jl. Basuki Rahmat No 90-92 Tulungagung. Peneliti juga mewawancari key informant yakni Fathur selaku Manajer Marketng BRP Celluler Grup untuk memperoleh  data-data  informasi  yang  berkaitan  tentang  bagaimana  strategi  komunikasi pemasaran pada perusahaan BRP Cellular dalam kegiatan pemasaran smartphone/handphone.

## RESULT AND DISCUSSION

## Strategi Periklanan BRP CellularGroup
Sebuah  periklanan  merupakan  sebuah  bentuk  komunikasi  yang  menggunakan  bentuk komunikasi massa melalui media. Periklanan atau Advertaising sebagai suatu bentuk program komunikasi  pemasaran  yang  difokuskan  kepada  pemberian  informasi  atau  pengetahuan  dan persuasi khalayak tentang produk atau perusahaan melalui media yang dibayar, dan umumnya lebih mengemukakan keuntungan-keuntungan produk bagi pemenuhan kebutuhan khalayak.
Selama  ini  kegiatan  periklanan  yang  dilakukan  BRP  Cellular  banyak  didukung  oleh perusahaan pemegang brand atau principal yang sudah eksis di pasar. Hal ini cukup beralasan karena  dengan  memasarkan  produk  smartphone  yang  merek  atau  brand  nya  sudah  terkenal, maka perusahaan juga sangat diuntungkan karena nama brand nya cepat dikenal di pelanggan atau publik luar. Di samping itu dengan membawa produk atau brand terkenal, para pelanggan
lebih  memperhitungkan  dan  sangat  bergantung  kepada  perusahaan  BRP  Cellular  dalam kebutuhan membeli smartphone.
Di  dalam  perjalanannya  menyebarkan  informasi  atau  promosi  dari  BRP  Cellular  group, yaitu  dengan  cara  memaksimalkan  penggunaan  iklan,  baik  iklan  secara  online  yang  meliputi; Youtube,  facebook,  instagram,  tiktok,  dan  google  bisnis.  Adapun  penggunaan  iklan  secara offline  diwujudkan  dalam  bentuk  penyebaran  brosur  yang  dilakukan  oleh  tim  khusus  dari
Gambar  1 Brand terkenal yang ada di BRP Cellular
perusahaan.  Strategi  yang  diterapkan  oleh  BRP  Cellular  dalam mengaplikasikan  iklan  dengan melakukan pemilihan tema tertentu, sehingga pesan iklan yang disampaikan bisa tepat sasaran kepada khalayak umum atau calon pembeli. Seperti hasil wawancara berikut:
(Pengiklanan) kita lakukan semua. Baik itu online maupun offline. Untuk saat ini  (menggunakan)  semua  media,  kayak  Youtube,  Facebook,  Instagram  Tiktok. Semua  (media  social)  kita  pekek,  bahkan  google  business  kita  pakek.  Ada  tim promo sendiri yang mengiklankan. Untuk proses pengiklanan tidak hanya bagus, tapi  juga  sesuai  dengan  tema.  Yang  paling  penting  adalah  bisa  kenak  (sesuai dengan masyarakat).
Usaha  dari  BRP  Cellular  demikian  ini,  sejalan  dengan  teori  dari Integrated  Marketing Communication, di mana yang mempengaruhi pasar adalah advertising (iklan). Yaitu aktivitas untuk  mengenalkan  suatu  gagasan  atau  ide,  barang,  jasa,  atau  barang  dengan  cara berkomunikasi  di  depan  umum  atau  disampaikan  secara  online  di  media,  sehingga  dapat diterima  oleh  khalayak  umum  dan  mudah  tersebar  luas  menjangkau  pasar  dan  banyak  orang. Tidak  hanya  itu,  pemilihan  tema  khusus  yang  dilakukan  BRP  Cellular  menunjukan  suatu  ide untuk mencapai keberhasilan dan diterima banyak orang.
Di  Tulungagung  kalau  media  social  masih  sangat  kurang  tapi  tetap  ada beberapa orang yang Tanya-tanya chating melalui e-commerse kita seperti Shoope dan Tokopedia. Namun yang lebih bagus tetap offline. Atau di jawa itu ada istilah gepok tular
Sementara  itu  proses  pengiklanan  melalui  media  social  di  daerah  Tulungagung  berbeda dengan di kota-kota besar seperti Surabaya, Malang dsb. Namun BRP Celullar tetap mengikuti trend  pengiklanan  melalui  media  sosial.  Pengiklanan  melalui  media  sosial  masih  belum  bisa mendapatkan  hasil  yang  maksimal.  Dari  strategi  yang  telah  ditempuh  yaitu  melalui pemaksimalan kegiatan pengiklanan sebagaimana dijelaskan di atas, meskipun tidak berdampak secara cepat dan langsung dengan ketelatenan dan terus-menerus pihak perusahaan merasa hal tersebut  menimbulkan  efek  baik  dan  ada  hasilnya.  Seperti  respon consumer  yang  melakukan pembelian  lewat  e-commers  atau  alamat  BRP  Cellulargroup;  tokopedia  dan  shoope.  Namun meski  begitu  di  Tulungagung  ini,  masyarakatnya  rata-rata  masih  mengamini  sistem  “ gepok tular” —Istilah yang sering dipakai orang Jawa dulu—artinya dari mulut telinga.
Strategi Sales Promotion BRP CellularGroup
Perusahaan  BRP  Cellular  demi  menjangkau  kebutuhan  masyarakat  yang  berada  di pinggiran  atau  yang  sulit  dijangkau  untuk  pergi  ke  kota.  Kini  BRP  Cellular  memiliki  armada
penjualan  sebagai  tim  penjualan  lapangan  untuk  mengkomunikasikan  dan  mempromosikan produk-produk yang ditawarkan pada masyarakat atau biasa disebut dengan salles promotion. Keberhasilan  atau  efektifitas  suatu  kegiatan  komunikasi  pemasaran  tidak  lepas  dari  desain komunikasi  yang  disampaikan.  Salles  prpmotion  menjadi  salah  satu  strategi  yang  banyak dilakukan  oleh  BRP  Cellular.  Karena  dengan  strategi  tersebut  konsumen  dapat  langsung melakukan interaksi dengan para promotor.

## Gambar 2 Kegiatan Sales Promotion BRP Cellular
Sales promotion sangat berperan penting dalam dunia marketing, seseornag yang memiliki job  disc  miliki  tugas  yaitu  sebagai  penyalur  atau  promosi  pemasaran  produk  pada  suatu perusahaan.  Belakangan  ini  promosi  penjualan  (salles  promotion)  banyak  digunakan  untuk menstimulus  masyarakat  agar  melakukan  pembelian  dalam  suatu  produk.  Promosi  sangat memegang pera penting dalam pemasaran produk karena promosi memiliki kemampuan untuk
menggugah  minat  semua  orang  yang  menjadi  target  sasaran  tergerak  untuk  melakukan pembelian.
Kegiatan  marketing  event  pada  perusahan  BRP  Cellular  sudah  terjadwal  tersendiri  oleh team management event pada brand masing-masing seperti yang mendominiasi brand vivo dan juga oppo smartphone, waktu yang dipakai untuk team management event yaitu memilih waktu weekend  seperti  sabtu  dan  minggu  yang  bertempatan  di  area  toko  BRP  Cellulargroup,  team marketing  event  memiliki  tujuan  guna  untuk  menarik  pelanggan  yang  melintasi  jalan  toko, tidak  hanya  itu  saja  team  event  juga  melakukan  marketing  event  dengan  cara  meloby  suatu perusahaan  yang  memungkinkan  untuk  di  ajak  kerja  sama  dan  mengadakan  event  di  area perusahaan  itu,  hal  ini  memiliki  tujuan  untuk  berkolaborasi  dan  juga  memperkenalkan perusahaan BRP Cellular kepada masyarakat yang belum begitu mengenal toko  handphone di Tulungagung.
Strategi Public Relation Perusahaan BRP CellularGroup
BRP Cellular memiliki divisi Public Relation, sebab hal ini menjadi salah satu usaha jitu perusahaan. Mulai dari manajemen hingga pioneer (semua yang ada di perusahaan) harus  bisa Public Relation. Sebagaimana misi  perusahaan yang menjual dan menawarkan sebuah barang, maka masing-masing dari karyawan di BRP Cellular harus bisa menawarkan produk atau barang kepada  masyarakat  secara  bagus  dan  profesional.  Tentunya  tujuan  dari  kegiatan  ini  adalah untuk  sarana  perusahaan  dalam  memberi  informasi,  membujuk,  dan  mengingatkan  calon pembeli, baik secara langsug maupun tidak langsung tentang produk dan merek yang dijual.
Dalam  tahap  perencanaannya,  BRP  Cellular  selalu  mengadakan  breeafing  terlebih dahulu  terhadap  masing-masing  karyawan. Adapun  waktu  breefingnya  yaitu  dilakukan  setiap hari  tepatnya  pagi  dan  siang  antara  sesama  pioneer,  dan  selanjutnya  setiap  bulan  breefing diberikan  oleh  pihak  manajemen  perusahaan.  Sedangkan  dalam  aksinya,  ketika  mengadakan promosi keluar selalu diberi brosur yang berisi produk perusahaan tujuannya untuk melakukan kerja sama dengan instansi-instansi dan tempat-tempat usaha lainnya. Di samping BRP Cellular juga menekankan strategi public relation yang sama, namun ditambah dengan cara mendesain toko  sedemikian  rupa,  supaya  bakal  pembeli  yang  masuk  toko  bisa  tahu  bahwa  ada  promo tentang produk terbaru.
Yang  menjadi  public  relation  adalah  semua  orang  yang  berada  di  BRP  e. Harus aktif di semua sosmed.  Untuk perencanaan setiap pagi dan siang kita ada briefing.  Briefing  dari  management  satu  bulan  sekali  kita  ada  briefing  bersama
seluruh team. Kita menjaga tempat agar tetap rapid dan promotor yang menangani juga  harus  ramah  baik  ketika  menyambut  atau  keluarnya  pengunjung.  Itu  bisa menumbuhkan citra positif.
Selain itu BRP Cellular juga bekerja sama dengan instansi-instansi atau usaha yang lain. Hal  itu  dilakukan  sebagai  cara  mengenalkan  brand  dari  BRP  Cellular.  Setelah  melakukan perencanaan dan aksi, BRP Cellular tidak pernah lupa untuk evaluasi. Evaluasi dibagi menjadii dua waktu yaitu perhari dan perminggu, kegiatan ini dilakukan tentu untuk menangani problem- problem  yang  dihadapi  perusahaan. Adapun  jika  ada  isu  buruk  yang  diterima  BRP  Cell,  cara yang  ditempuh  untuk  menanganinya  yaitu  dengan  berupaya  lebih  sungguh-sungguh  dan konsentrasi  terhadap  apa  yang  sedang  dilakukan,  sebab  apa  yang  dilakukan  terbaik  hari  ini, besok hasilnya pasti akan bagus. Demikian ini adalah strategi yang digunakan untuk melindungi brand image perusahaan atau produk yang dipasarkan.
Evaluasi dilakukan ada yang per day ada yang seminggu sekali. Kalau per day paling ya ada apa hari ini. Trus untuk per minggu biasanya mapping. Sedangkan isu buruk itu tidak bisa ditangani mas. Kita tidak terlalu melihat isu-isu buruk itu, kita  fokus  ke  memberikan  pelayanan  terbaik  hari  ini  maka  besok  pasti  memiliki akan bagus juga.
Strategi Personal Selling Perusahaan BRP CellularGroup
Perusahaan  BRP  Cellular  juga  menerapkan  personal  selling,  sebuah  komunikaasi  yang dilakukan  dengan  memanfaaatkan  interaksi  langsung  dengan  satu  calon  pembeli  dengan melakukan  presentasi  dan  tanya  jawab  secara face  to  face,  yaitu  dengan  membekali  seluruh karyawan bagaimana cara menyampaikan atau berbicara yang bagus kepada calon pmebeli dan masyarakat  luas,  baik  secara  online  maupun  langsung  di  lapangan;  di  rumah,  pasar,  tempat- tempat  ramai,  dll.  Setiap  promotor  yang  akan  melakukan  kegiatan  personal  selling  akan dibekali terlebih dahulu training public speaking yang baik. Kegiatan tersebut dilakukan setiap bulan sebagai bentuk evaluasi kerja
Jadi  kita  menjual  secara  face  to  face.  Ada  yang  dating  ke  toko  atau  diluar toko.  Kita  membekali  promotor  dengan  brosur.  Jadi  kemana-mana  siap  dengan brosur.  Kemudian  setiap  hari  atau  minggu  atau  bulan  kita  ada  evalusi  dan  ada pelatihan terkait cara-cara menjual.
Kegiatan sales promotion tidak hanya di toko saja tapi bisa dilakukan dimana- mana. Kita tetep ada yang namanya COD. Tidak hanya dirumah tapi dimana mana
si. Kita juga ada penawaran di tempat-tempat ramai atau tourist attraction. Kalo peningkatan  mesti  ada  mas.  Kalo  teknisnya  itu  ada  cara  untuk  mengelola  agar tidak hanya di toko.
Terbukti  strategi-strategi  yang  telah  diaplikasikan  sebagaimana  dijelaskan  sebelumnya ada  perkembangan  kea  rah  yang  positif,  artinya  penjualan  meningkat.  Sebab  akibat  dari penerepan  strategi  ini  merupakan  teknis  atau  sederhanya  cara  cepat  untuk  menjemput  bola, dalam hal ini pembeli.
Strategi Direct Selling Perusahaan BRP CellularGroup
Untuk  menyempurnakan  konsep  komunikasi  pemasaran,  selain  keempat  strategi  yang telah  diterapakan  di  muka,  BRP  Cell  sangat  memperhatikan  di  dalam  hal  pemanfaatan  media sosial sebagai wasilah direct selling dan mengikut tren perubahan zaman, maka peusahaan juga harus menyesuaikan perubahan yang tampak. Hal ini diwujudkan dalam pembuatan akun media sosial BRP Cellular pada semua sosil media yang ada. Oleh sebab itu, tidak jarang BRP Cellular melakukan proses penjualan yang dilakukan melalui media sosial, mulai dari negosiasi sampai transaksi (pembayarannya dengan e-money).
Kalo  direct  selling  kita  pakek e-commerese.  Seperti  Shoope  dan  Tokopedia. Kalo  pakek  email,  nanti  nyambung  ke  google  map.  Tanggapan  pasti  ada, kebanyakan  Alhamdulillah  bagus.  Enaknya  menggunakan  media  sosial  efeknya tidak menimbulkan rasa kecewa di promotor ketika ada penolakan. Biasanya lebih tidak  enak  ditolak  secara  langsung  daripada  lewat  media  sosial.  Menggunakan media  sosial  karena  zamannya  menyesuaikan.  Kalo  website,  dulu  pernah  pakek website tapi berhenti karena belum maksimal. Respon dari calon pembeli Untuk efektivitas  media  sosial  belum  maksimal  karena  kita  dilihat  kita  di  daerah Tulungagung, bagusnya penggunaan media sosial ya itu itu aja.
Dari sini juga banyak tanggapan dari konsumen, baik melalui komentar di akun media sosial maupun mengirim pesan secara langsung Direct Massage dengan tanggapan atau respon yang  bagus.  Selain  itu,  efektifitas  dari  penggunaan  media  sosial  yang  sangat  dirasakan  oleh pihak  perusahaan  adalah  tidak  membuat  kecewa,  sebab  negosiasi  dilakukan  dengan  online. Sehingga  semua  aktivitas  pemasaran  yang  dilakukan  ini  sangat  didukung  oleh  brand-brand seperti  fasilitas  brosur  masing-masing  brand,  untuk  disebar  luaskan  melalui  team  salles promotion, dan team event.

## CONCLUSION
Berdasarkan analisis yang peneliti lakukan terhadap strategi komunikasi pemasaran yang digunakan  pada  perusahaan    BRP  CellularGroup,  perusahaan  menggunakan Integrated Marketing  Communication  dalam  melaksanakan  kegiatan  komunikasi  pemasarannya. Perusahaan  banyak  mendapat  dukungan  dari  perusahaan  perusahaan  principal  atau  pemegang merk  brand  smartphone  yang  sudah  terkenal.  Kegiatan  periklanan  ditujukan  untuk meningkatkan brand  awareness  terhadap  produk-produk  smartphone  yang  ada  di  perusahaan BRP  Cellular  melalui  penggunaan  brosur  katalog  dari  masing-masing  brand,  dan  juga  brosur toko  seperti  menjelaskan  promo-promo yang  ada.  Hal  ini  pun  dilakukan  dengan  cara  promosi sosmed atau promosi yang dilakukan selles promotion setiap harinya.
Kegiatan sales  promotion  dilakukan  dengan  melakukanevent  secara  konsitensi  setiap weekday  dan  weekend  yang  dilakukan  di  area  toko  atau  bahkan  memiliki  mitra  kerja  yang diajak kerja sama dalam mempromosikan produk dengan cara menyewa tempat untuk dilakukan event merek brand pada perusahaan BRP CellularGroup.
Selain  itu,  Kegiatan  komunikasi  pemasaran  dengan  menggunakan personal  selling  amat penting dilakukan karena personal selling bertanggung jawab atas produk yang eksklusif untuk merek brand masing-masing. Personal selling sangat dibutuhkan dalam mendukung komunikasi pemasaran  karena  adanya  beberapa  produk  yang  dipasarkan  memerlukan  penjelasan  dan peragaan gambar, foto, keterangan-keterangan, informasi adanya produk baru, speksifikasi baru, keunggulan produk, melakukan deal dengan pelanggan.
Dalam  menjaga  citra  positif  perusahaan  BRP  CellularGrup  menerapkan  Public  Relation dengan  kegiatan  publisitas  yang  dilakukan  pada  perusahaan  BRP  Cellular  merupakan  strategi pemasaran yang dilakukan melalui media seperti akun resmi  sosial media BRP  Cellulargroup, akun instagram, dan youtube.
Dari  berbagai  macam  bentuk  strategi  pemasaran  pada  perusahaan  BRP  CellularGroup, personal  Selling  lah  yang  merupakan  mitra  penting  yang  tidak  dapat  digantikan  oleh  unsur promosi lainnya. Kemampuan personal selling mampu mengimprovisasi dari penjualan dengan komunikasi person  to  person.  Kekuatan  personal  selling  ini  mampu  menjelaskan  produk perusahaan  secara  detail,  menginnformasikan  produk  baru  spesifikasi  produk,  keunggulan produk,  dan  deal  dengan  pelanggan. Sales  promotion  lah  yang  memiliki  jiwa-jiwa  personal seling yang bagus yang dipertahankan perusahan. Agar tetap dapat memberi feedback lebih di perusahaan BRP CellularGroup.

## REFERENCES
Alzikri, N. (Januari - Juni 2021). Strategi Komunikasi Pemasaran Pt. Trio Elektronik Dalam Meningkatkan Penjualan Smartphone Merek Oppo Di Kota Pekanbaru . JOM FISIP Vol. 8: Edisi I .
Kotler, P. &. (2009). Manajemen Pemasaran, Edisi 13, jilid 1, Edisi Bahasa Indonesia. Jakarta:
Erlangga.
Kriyantoro, R. (2006). Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Penerbit Kencana Prenada Media Group.
Kusniadji, S. (2016). Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Kegiatan Pemasaran Produk Consumer Goods (Studi Kasus Pada PT Expand Berlian Mulia Di Semarang). Jurnal Komunikasi Vol. 8, No. 1, 83 - 98.
Moleong, L. J. (2010). Metodologi Penelitian Kualitatif, Edisi Revisi. . Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Morissan. (2010). Periklanan , Komunikasi Pemasaran Terpadu. Bandung: Prenada Media Group.
Mulyana, D. &. (2007). Metode Penelitian Komunikasi, Contih-Contoh Penelitian Kualitatif dengan pendekatan praktis. . Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Percy, L. (2008). Strategic Integrated Marketing Communication, teori and practice. Canada. Prihatiningsih., N. (2001). Evektivitas Startegi Komunikasi Pemasaran Indosat SLI 001. . FISIP UI.
Rismayanti, R. (2016). Integrated Marketing Communication (IMC) di PT Halo Rumah Bernyanyi. jurnal Ilmu Komunikasi Vol 13 No 2 Desember , 253-266.
Rismiatun. (2020). Efektivitas Strategi Komunikasi Pemasaran Universitas Budi Luhur Dalam Penerimaan Mahasiswa Baru 2019 . Journal Komunikasi, Vol 11 No.1.
Saidah., I. (2012). Komunikasi Pemasaran CV Laktatridia Dalam Memasarkan Susu Kambing (Studi Kasus Komunikasi Pemasaran Dalam Mengenalkan dan Meningktakan Penjualan Susu Kambing di CV Laktatridia Ciwedey, Bandung). Tesis.
Shimp, T. A. (2000). Periklanan Promosi, Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran. Jakarta: PT Gelora Aksara Pratama.
Sobari, N. A. (2017). Strategi Komunikasi Terpadu (IMC) Dinas Pariwisata Provinsi Banten dalam Mempromosikan Pariwisata Banten. Prosiding Seminar dan Call Fo Paper 20-21 Oktober FISIPOL Univ.Muhammadiyah Sidoarjo-Indonesia, 65-75.
Sugandi, A. T. (2022, Maret 28 ). Pasar Smartphone Indonesia Diprediksi Tumbuh 8 Persen pada 2022, Tembus 44 Juta Unit. Diambil kembali dari bisnis.com:
https://teknologi.bisnis.com/read/20220328/280/1515608/pasar-smartphone-indonesia- diprediksi-tumbuh-8-persen-pada-2022-tembus-44-juta-unit