Media Komunikasi FPIPS Volume 20, Number 2, Agustus 2021, pp. 81-92 DOI: http://dx.doi.org/10.23887/mkfis.v20i2.33777 Open Access: https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/MKFIS/index

## Studi Etnografi Virtual tentang Budaya Mahasiswa dalam Perkuliahan Online di Aplikasi Zoom
Rachmaniar 1* , Puji Prihandini 1 , Renata Anisa 1
1 Universitas Padjadjaran, Indonesia
*e-mail: rachmaniar@unpad.ac.id
Article history: Received 14 April 2021; Accepted 21 July 2021; Available online 31 August 2021

## Abstrak
Wabah  coronavirus  dimulai  di  kota  Wuhan, Cina  pada  Desember  dua  tahun lalu.  Dan  hampir  satu  tahun  para  peserta  didik  dan  pendidik  melakukan pembelajaran  online  dari  tempat  nya  masing-masing.  Banyak  pengalaman dan  masalah  yang  terjadi  dengan  penggunaan  aplikasi  pembejaran  yang digunakan.  Dan  ini  tentu  bisa  dilihat  melalui  budaya  virtual  yang  ada  di dalamnya.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  budaya virtual  dari  perkuliahan  online  yang  dilakukan  mahasiswa  bersama  dosen dengan menggunakan aplikasi zoom, dilihat dari video, audio, dan fitur-fitur yang  ada  dalam  aplikasi  zoom.  Metode  yang  digunakan  untuk  penelitian  ini adalah  metode  kualitatif  melalui  pendekatan  etnografi  virtual  untuk menganalisis budaya virtual mahasiswa dalam perkuliahan online di aplikasi zoom.  Objek  utama  dalam  penelitian  ini  adalah  fitur-fitur  yang  ada  dalam aplikasi  zoom,  seperti  video,  audio,  virtual  backgrounds,  video  filters,  chat, dan  reactions.  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  melalui  observasi partisipatif,  wawancara,  dan  studi  literatur.  Teknik  analisis  data menggunakan analisis data model alur Miles dan Huberman. Sementara untuk teknik  validitas  data  menggunkan  member  check.  Hasil  penelitian  ini menunjukkan bahwa budaya virtual yang terbentuk atas penggunaan aplikasi zoom  dalam  perkuliahan  online  adalah:  1)  video – banyak  mahasiswa  yang lebih memilih fitur mematikan kamera daripada menghidupkan kamera pada perkuliahan online;  2) audio – mahasiswa kerap mematikan fitur audio pada perkuliahan  online;  3)  virtual  backgrounds – mahasiswa  ada  yang menggunakan  fitur  virtual  backgrounds  pada  perkuliahan  online;  4)  video filters – mahasiswa  ada  yang  menggunakan  fitur  video  filters  pada perkuliahan  online;  5)  chat – banyak  mahasiswa  yang  memanfaatkan  fitur chat  pada  perkuliahan  online;  dan  6)  reactions – mahasiswa  ada  yang menggunakan  fitur  reactions    pada  perkuliahan  online.  Temuan  dalam penelitian  ini  adalah  pengajar  harus  memiliki sistem  dan  aturan  yang  dapat membuat  proses  belajar  mengajar  menjadi  terarah  dan  berlangsung  seperti yang diharapkan.

## Abstract
The  The  coronavirus  outbreak  began  in  the  Chinese  city  of  Wuhan  in December  two  years  ago.  Furthermore,  for  almost  a  year,  students  and educators do online learning from their respective places. Many experiences and problems occur with the use of the learning application used. Moreover, this can certainly be seen through the virtual culture that is in it. The purpose of this study is to analyze the virtual culture of online lectures conducted by students  and  lecturers  by  using  the  zoom  application,  seen  from  the  video,
Kata Kunci: Budaya Virtual; Kuliah Online ; Aplikasi Zoom; Etnografi Virtual
Keywords: Virtual Culture; Online Lectures; Zoom Application; Virtual Ethnography
audio,  and  features  in  the  zoom  application.  The  method  used  for  this research is a  qualitative method through a virtual ethnographic approach to analyze  the  virtual  culture  of  students  in  online  lectures  in  the  zoom application.  The  main  object  of  this  research  is  the  features  in  the  zoom application, such as video, audio, virtual backgrounds, video filters, chat, and reactions. The data collection technique was carried out through participatory observation, interview, and literature study. The data analysis technique uses data  analysis  of  the  Miles  and  Huberman  flow  model.  Meanwhile,  the  data validity technique uses member checks. The results of this study indicate that the  virtual  culture  formed  by  the  use  of  the  zoom  application  in  online lectures  is:  1)  video  -  many  students  prefer  to  turn  off  the  camera  feature rather  than  turn on  the  camera  in  online  lectures;  2) audio  -  students  often turn  off  the  audio  feature  in  online  lectures;  3)  virtual  backgrounds  -  some students  use  the  virtual  backgrounds  feature  in  online  lectures;  4)  video filters - some students use the video filters feature in online lectures; 5) chat - many  students  take  advantage  of  the  chat  feature  in  online  lectures,  and  6) reactions - some students use the reactions to online lectures. The findings in this study are that teachers must have systems and rules that can make the teaching and learning process more focused and take place as expected.
Copyright © Universitas Pendidikan Ganesha. All rights reserved.

## 1. Pendahuluan
Wabah coronavirus dimulai di kota Wuhan, Cina pada Desember dua tahun lalu. Bahaya potensial dari virus ini menjadi perhatian global ketika Dr. Li Wenliang dari sebuah rumah sakit di Wuhan berbagi pengetahuan yang dimilikinya dengan sesama dokter di WeChat terkait virus novel  corona  pada  30  Desember  2019.  Kota  itu  mulai  melaporkan  kematian  pada  22  Januari 2020.  Dr.  Li,  yang  pertama  kali  dituduh  menyebarkan  tipuan  oleh  polisi  setempat,  meninggal pada 7 Februari 2020 dalam usia 34 tahun. Ia kemudian dikonfirmasi telah terinfeksi seorang pasien virus corona yang berada di bawah pengawasannya.
Pada tanggal 11 Maret 2020, WHO menyatakan bahwa sekitar 70 persen dari 7,8 miliar populasi di dunia rentan terinfeksi oleh virus. Indonesia menjadi salah satu negara yang rentan dengan virus tersebut.  Pemodelan oleh sekelompok ahli matematika pun dilakukan. Universitas Indonesia menyatakan bahwa puncak penularan di Indonesia saat itu akan terjadi pada 16 April 2020 dan kemudian secara bertahap menghilang antara Mei dan awal Juni 2020. Hal tersebut dapat  terjadi  jika  langkah-langkah  tertentu,  seperti  physical  distancing  dan  berdiam  diri  di rumah dilakukan. Tanpa langkah-langkah mitigasi yang serius, puncak penularan saat itu akan berlanjut pada 4 Juni hingga September 2020.
Ahli lain menyatakan bahwa puncak penularan di Indonesia saat itu akan terjadi pada 2 Mei 2020 dengan asumsi bahwa langkah-langkah seperti physical distancing dan berdiam diri di rumah  dilakukan  oleh sebagian  besar  masyarakat  Indonesia.  Intinya  adalah  siklus  virus  dapat terputus karena adanya sikap publik.
Satuan  Tugas  Covid-19,  Doni  Monardo  menyebut  bahwa  disiplin  mengikuti  himbauan pemerintah  menjadi  solusi  terputusnya  penyebaran  virus  corona.  Kurangnya  kerja  sama  dari publik  akan  membuat  kebijakan  apa  pun  menjadi  tidak  berguna,  dan  penyebaran  virus  pun terus  berlangsung.  Untuk  itu  pemerintah  Indonesia  terus  menghimbau  masyarakat  agar  ketat melakukan jarak fisik dan mengenakan masker wajah di mana pun mereka berada. Bahkan pada pertengahan  Maret  2020,  sejumlah  daerah  di  Indonesia  telah  memutuskan  untuk  membatasi kegiatan publik, menutup sekolah, dan tujuan wisata sebagai bentuk memutuskan penyebaran virus corona 2019 (COVID-19).
Banyak  dari  langkah-langkah  ini  bahkan  datang  sebelum  pengumuman  Presiden  Joko “Jokowi”  Widodo  menghimbau  masyarakat  di  seluruh  pel osok  nusantara  untuk  menjaga  jarak satu  sama  lain  dan  bekerja  serta  belajar  di  rumah.  Pemerintah  Jakarta  mengumumkan  pada tanggal  14  Maret  2020  bahwa  mereka  akan  menutup  sekolah  di  seluruh  kota  dan  menunda semua  ujian  selama  dua  minggu  kedepan.  Siswa  di  Jakarta  akan  belajar  melalui  pembelajaran jarak jauh. Hal ini dilakukan saat diketahui bahwa ada beberapa anak dinyatakan positif COVID- 19, dan bisa menjadi pembawa virus serta menginfeksi orang dewasa.
Gubernur  Jawa  Tengah  telah  mengumumkan  penutupan  sementara  semua  sekolah  di provinsi  tersebut  dan  memerintahkan  sekolah  untuk  menggunakan  metode  pembelajaran online  selama  14  hari  kedepan.  Gubernur  Jawa  Barat  Ridwan  Kamil  telah  mengumumkan keputusan  untuk  menerapkan  pembelajaran  online  selama dua  minggu,  mulai  16  Maret  2020. Dan ternyata pembelajaran online ini terus berlangsung hingga Maret 2021, hampir di seluruh wilayah Indonesia, baik di tingkat sekolah dasar maupun universitas, baik dengan peserta didik siswa dan mahasiswa, serta pendidik guru dan dosen.
Hampir satu tahun para peserta didik dan pendidik melakukan pembelajaran online dari tempat nya masing-masing. Semua dijalani dengan rasa suka cita dan menjadi pengalaman yang cukup berharga dalam proses pembelajarannya. Semua dilakukan dari rumah dan menggunakan banyak  media  dalam  prosesnya.  Salah  satu  media  yang  cukup  popular  dalam  pembelajaran online adalah aplikasi zoom. Dalam kompas.com disebut bahwa aplikasi zoom menjadi aplikasi video conferencing yang banyak dipakai untuk sarana tatap muka, salah satunya adalah untuk kuliah online.
Selama  satu  tahun  lebih  penulis  mengamati  banyak  hal  menarik  yang  terjadi  saat perkuliahan online berlangsung, baik dilihat dari video, audio, maupun fitur-fitur lain yang ada dalam  aplikasi  zoom.  Atas  hal  tersebut,  penulis  menjadi  tertarik  untuk  mengkaji  berbagai budaya virtual yang hadir pada saat perkuliahan online di aplikasi zoom. Sehingga tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis budaya virtual dari perkuliahan online yang dilakukan mahasiswa  bersama  dosen  dengan  menggunakan  aplikasi  zoom,  dilihat  dari  video,  audio,  dan fitur-fitur yang ada dalam aplikasi zoom. Guna menjawab keingintahuan penulis terkait budaya virtual  dalam  perkuliahan  online  dengan  aplikasi  zoom,  penulis  menggunakan  pendekatan kualitatif dengan metode etnografi virtual.

## 2. Metode
Etnografi  virtual  adalah  metode  etnografi  yang  dilakukan  untuk  melihat  fenomena  sosial dan  kultur  pengguna  di  ruang  siber  (Nasrullah,  2014).  Etnografi  virtual  mempertanyakan asumsi  yang  sudah  berlaku  secara  umum  tentang  internet,  menginterpretasikan  sekaligus reinterpretasi  internet  sebagai  sebuah  cara  sekaligus  medium  yang  digunakan  untuk berkomunikasi, merupakan “ethnography in, of and trough the virtual”  – interaksi tatap muka atau face to face tidak diperlukan (Hine, 2001). Tom Boellstorff, professor di bidang antropologi University  of  California,  US  menyatakan  bahwa  penelitian  etnografi  virtual,  pada  dasarnya memiliki prinsip-prinsip yang sama dengan penelitian etnografi, dimana proses melakukan dan membangun  etnografi  menggunakan  lingkungan  virtual  online  sebagai  lokasi  penelitian. Boellstorf  menyatakan  bahwa  pengumpulan  data  penelitian  diluar  lokasi  (dunia  virtual) penelitian sama saja dengan melanggar prinsip “in their own term”, karena bagaimanapun juga segala sesuatu memiliki makna dalam konteksnya sendiri.
Dalam  etnografi  virtual,  wawancara  dan  survei  dapat  digantikan  oleh  koleksi/arsip  yang sudah ada yang berasal dari informasi yang melimpah di lingkungan online seperti situs jejaring sosial dan forum internet. Informasi dapat ditemukan dan diarsipkan dari internet tanpa harus dicatat  dan  ditulis  seperti  etnografer  tradisional  (Evans,  2010).  Untuk  itu  etnografi  virtual memberikan  banyak  kesempatan  kepada  peneliti  untuk  memilih  objek  virtual  apa  yang  akan dikaji. Hal ini berarti bahwa sebuah penelitian yang menggunakan etnografi virtual, tidak selalu
mengkaji  materi-materi  menyangkut  isi  tweet  di  timeline  twitter,  isi  teks  berita,  atau penggambaran  status  seseorang  di  media  sosial  tertentu.  Lebih  jauh  dari  itu,  hal-hal  terkait audio,  video,  ataupun  gambar  meme  sekalipun,  jika  hal  tersebut  hadir  di  dunia  virtual,  dapat dijadikan  bahan  untuk  melihat  budaya  dari  sekelompok  orang  yang  ada  dalam  jagat  maya (Rachman, 2017). Menggunakan metode etnografi virtual memungkinkan peneliti untuk melihat interaksi yang termediasi pada ranah virtual maupun fisik (Prajarto, 2018).
Etnografi  virtual  termasuk  dalam  metode  penelitian  kualitatif,  dimana  menggunakan beberapa  sistem  penyelidikan  daripada  prosedur  logis  dan  statistic.  Penelitian  kualitatif berusaha  melakukan  proses  penyelidikan  naturalistik  yang  mencari  pemahaman  mendalam tentang  fenomena  sosial  dalam  pengaturan  alaminya.  Ini  berfokus  pada  "mengapa"  daripada "apa"  dari  fenomena  sosial  dan  bergantung  pada  pengalaman  langsung  manusia  sebagai  agen pembuat makna dalam kehidupan sehari-hari mereka.
Penelitian  kualitatif  menawarkan  pendekatan  sistematis  untuk  mempelajari  fenomena dalam  konteks  tertentu  (Gast,  2010).  Ini  adalah  eksplorasi  dan  upaya  untuk  mengembangkan penjelasan (Lincoln & Guba, 1985). Fenomena diperiksa secara luas dan mendalam, yang sangat berguna ketika masalah berada pada tahap awal (Babbie, 1989). Data sering dihasilkan melalui wawancara,  observasi  langsung,  hingga  analisis  artefak,  dokumen  dan  catatan  budaya,  bahan visual atau pengalaman pribadi (Denzin & Lincoln, 1994).
Berg dan Howard (2012) mencirikan penelitian kualitatif sebagai makna, konsep, definisi, metafora,  simbol  dan  deskripsi  hal-hal.  Karenanya,  pendekatan  penelitian  kualitatif menyediakan data berlimpah tentang orang-orang dan situasi kehidupan nyata (De Vaus, 2014; Leedy dan Ormrod, 2014). Ketergantungan pada pengumpulan data primer non-numerik seperti kata-kata  dan  gambar  oleh  peneliti  yang  berfungsi  sebagai  instrumen  sendiri  membuat penelitian  kualitatif  sangat  cocok  untuk  memberikan  fakta  dan  informasi  deskriptif  (Johnson dan  Christensen,  2012).  Bogdan  dan  Biklen  (1982)  menyatakan  bahwa  penelitian  kualitatif adalah  deskriptif yang  datanya dikumpulkan  dalam  bentuk  kata  atau  gambar  daripada  angka. Untuk  itu  prosedur  dan  tahapannya  melalui  hal-hal  berikut,  yaitu  teknik  pengumpulan  data, teknik analisis data, dan teknik validitas data.
Dalam  teknik  pengumpulan  data,  penulis  melakukan  observasi  selama  satu  tahun,  lalu juga  mewawancarai  beberapa  dosen  dan  mahasiswa  terkait  hal-hal  yang  ada  dalam pembelajaran  online  menggunakan  aplikasi  zoom.  Setelah  itu  penulis  memperkaya  data  yang didapat  dengan  melakukan  studi  pustaka.  Lalu  untuk  teknik  analisis  data,  penulis  melakukan reduksi  data,  penyajian  data,  dan  penarikan  kesimpulan.  Setelah  data-data  diperoleh  melalui obsevasi  partisipastif  selama  satu  tahun  dan  wawancara  juga  bersama  narasumber,  penulis kemudian  menghubungkan  data-data  yang  diperoleh,  menganalisis  nya,  untuk  selanjutnya mendapatkan kesimpulan tertentu. Dan untuk mengetahui bahwa kesimpulan yang didapatkan penulis sesuai serta tepat, penulis melalukan member check. yaitu suatu proses pengecekan data kepada  sumber data,  dengan  tujuan agar     informasi  yang diperoleh dalam  laporan  penelitian memiliki kesesuaian dengan apa yang dimaksudkan oleh sumber data atau informan (Mekarisce, 2020).

## 3. Hasil dan Pembahasan
David Bell dalam buku Cyberculture Theorists menyebut bahwa budaya cyber atau  budaya internet adalah suatu budaya yang muncul akibat adanya interaksi masyarakat dengan internet (Levy),  sementara  Bell  menyebut  bahwa  budaya  siber  merupakan  paradigma  berpikir  dan berintegrasi masyarakat dengan teknologi informasi.
Dalam  budaya  perkuliahan  online  yang  akan  ditelaah,  ada  hal-hal  yang  patut  diketahui terkait  penelitian  mengenai  perkuliahan  online.  Penelitian  terdahulu  yang  menjadi  rujukan adalah  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Mulyana,  dkk.  Dalam  penelitian  ini  diketahui  bahwa
mahasiswa  memberikan  respon  positif  atas  pelaksanaan  perkuliahan  daring  ini  dan  bersedia selalu mengikutinya. Selanjutnya disebutkan pula bahwa penggunaan  zoom  direspon  negatif oleh  sebagian  besar  mahasiswa (Mulyana, dkk, 2020). Dan ini menjadi hal yang menarik untuk ditelaah, dikaitkan dengan budaya virtual yang mahasiswa lakukan selama perkuliahan online menggunakan aplikasi zoom.

## Fitur Video
Dalam aplikasi zoom, diketahui ada fitur video, dengan pilihan start video (menghidupkan video atau menghidupkan kamera) dan stop video (mematikan video atau mematikan kamera) . Fitur tersebut pada aplikasi zoom ada di bagian kiri bawah.
Para  peserta  bisa  memilih start  video ,  dalam  artian  hal-hal  yang  tertangkap  oleh  layar laptop  atau smartphone dapat  terlihat  oleh  peserta  lain.  Biasanya  yang  terlihat  adalah  wajah peserta  dan  latar  belakang  yang  membingkainya.  Aktivitas  peserta  sepanjang  pertemuan  di aplikasi  zoom  juga  dapat  dilihat  peserta  lain.  Saat  peserta  tersebut  melihat  ke  arah  kamera, memegang smartphone , menguap, makan, berbicara dengan orang-orang yang ada di sekitranya, bahkan orang-orang yang berlalu lalang di belakang peserta pun dapat terlihat sepanjang orang- orang tersebut tertangkap kamera laptop atau smartphone peserta.
Sementara  jika  para  peserta  memilih stop  video, hal  ini tentu  sebaliknya.  Hal-hal  yang dilakukan  peserta  tidak  akan  diketahui  peserta  lainnya.  Peserta  seakan-akan  bersembunyi  di balik  video  atau  kamera  yang  tertutup  ini.  Peserta  tersebut  sedang  makan,  sedang  minum, sedang mendengarkan materi, atau sedang tidak berada di depan layar laptop atau smartphone , tidak  akan  diketahui  peserta  lainnya.  Tampilan  peserta  di  zoom  biasanya  bertuliskan  nama peserta tersebut, atau pun nama peserta serta foto yang diunggah peserta dalam profile picture . Dan ternyata, berdasarkan pengamatan lebih dari satu tahun, stop video ini yang paling banyak dipilih peserta saat berada dalam perkuliahan online .
Gambar 1. Penggunaan video pada perkuliahan online
Para  peserta  biasanya  menyampaikan  permohonan  maaf  nya  jika  memilih stop  video .  Mereka mempunyai  berbagai  alasan  atas  pilihan  tersebut – kamera  laptop  yang  sedang  bermasalah, situasi  yang  sedang  tidak  memungkinkan  untuk  menghidupkan  kamera,  ataupun  sinyal  yang sedang tidak bersahabat. Berbagai alasan disampaikan pada host atau tim pengajar.
Dari  hal  tersebut,  penulis  menilai  bahwa  ada  kenyamanan  yang  dirasakan  peserta  saat memilih stop video. Peserta tampak merasa bebas dengan aktivitasnya, tanpa diketahui peserta lain.  Dalam The  Johari  Window  Model, hal  ini  ada  dalam hidden  area – daerah  tersembunyi, dimana  hal-hal  yang  terjadi  dengan  peserta,  hanya  peserta  tersebutlah  yang  mengetahuinya. Sementara peserta lain, termasuk host dan tim pengajar, tidak mengetahui hal-hal yang terjadi di balik video atau kamera yang tertutup ini. Dan hal ini jelas berbanding terbalik dengan area lain  dalam The  Johari  Window  Model ,  yaitu open  area – daerah  terbuka,  dimana  hal-hal  yang terjadi  dan  dilakukan  peserta  saat  itu,  walau  yang  terlihat  hanya  seukuran  layar  laptop  atau layar smartphone, peserta lain, host , serta tim pengajar dapat melihat dan menilai aktivitas. Berdasarkan  hal  tersebut,  penulis  menilai    bahwa  faktor  kebebasan  menjadi  hal  yang mendominasi pilihan peserta untuk stop video . Peserta merasa aman tidak terlihat dalam layar laptop  atau  layar smartphone. Mereka  merasa  nyaman  dengan  pilihan  mematikan  kamera. Asumsi  ini  muncul  karena  saat  tim  pengajar  meminta  seluruh  peserta  untuk  menghidupkan video  atau  menyalakan  kamera  saat  perkulian online berlangsung,  para  peserta  ternyata  bisa melakukan  hal  tersebut  tanpa  ada  kendala  atau  alasan-alasan  yang  sudah  disebutkan sebelumnya. Terlebih jika tim pengajar menyebut bahwa para peserta yang stop video yang akan banyak diberi pertanyaan, karena video tidak terlihat, jadilah audio yang dijadikan sebagai bukti kehadiran  saat  itu.  Serta  merta  para  peserta  menghidupkan  kamera,  dan  jadilah  mayoritas terlihat wajah dan aktivitasnya di perkuliahan online. Dan ini menjadi catatan tersendiri bagi tim pengajar agar mayoritas peserta membuka kamera. Hal ini menjadi penting agar peserta didik serius dan fokus dengan kegiatan belajar yang sedang dijalaninya. Meski pandemic, study from home tetap berlangsung sesuai dengan target dan goals yang diharapkan.

## Fitur Audio
Sama  hal  nya  dengan  video,  peserta  pun  dapat  memilih  fitur unmute  my  audio (menghidupkan  suara)  atau mute  my  audio (mematikan  suara).  Fitur  tersebut  pada  aplikasi zoom ada di bagian kiri bawah. Ketika peserta memilih unmute my audio , tentunya semua suara yang ada di sekitaran peserta saat itu dapat terdengar oleh peserta lain, sepanjang peserta tidak mengalami  gangguan  sinyal  atau  audio  dalam  laptop  atau smartphone nya  tidak  bermasalah. Dan sebaliknya, jika peserta memilih mute my audio, tentu semua suara yang ada di sekitaran peserta, termasuk suara peserta sendiri tidak dapat terdengar oleh peserta lain.
Berdasarkan  pengamatan  lebih  dari  satu  tahun,  para  peserta  sudah  tertib  dalam penggunaan  fitur  audio  ini.  Para  peserta  mengetahu  waktu  untuk  menghidupkan  suara  dan mematikan suara. Saat mereka akan bertanya pada peserta lain, dalam hal ini peserta didik lain atau tim pengajar, mereka menghidupkan suaranya. Begitupun saat tim pengajar memberikan materi,  dengan  serta  merta  para  peserta  didik  mematikan  audionya.  Sehingga  proses  belajar mengajar dapat berlangsung dengan baik.
Gambar 2. Penggunaan audio pada perkuliahan online Walau  harus  diakui  bahwa  kelupaan  dalam  mematikan  suara  pernah  saja  dialami  oleh satu atau dua peserta saat perkuliahan online berlangsung. Para peserta ini masuk dalam zoom meeting, lalu  mereka  berbicara  atau  mendengarkan  music,  film  tanpa  mematikan  suara  di aplikasi zoom nya, jadilah suara-suara yang ada saat itu terdengar oleh seluruh peserta lain. Jika tim pengajar atau host tidak mematikan suara tersebut, bisa jadi suara dari peserta ini terus terdengar sepanjang perkuliahan online berlangsung.

## Fitur Virtual Background
Virtual background adalah salah satu fitur yang terdapat dalam aplikasi zoom. Dalm fitur ini,  peserta  bisa  memilih  latar  belakang  apa  yang  ingin  ditampilkan  pada  saat  masuk zoom meeting. Mereka  bisa  memilih  latar  belakang  pemandangan,  rumah,  tempat  belajar,  rak  buku, dan  lain-lain,  sehingga  saat  mereka  masuk  dalam zoom  meeting, lalu  menghidupkan  kamera, latar  belakang  yang  dipilih  tersebut  akan  tampak  di  layar  zoom.  Beberapa  laptop  atau smartphone sudah mendukung fitur tersebut, tetapi beberapa laptop atau smartphone lain, harus dibantu dengan green screen atau layar hijau untuk mendapatkan tampilan optimal. Jika tidak dibantu  dengan green  screen, biasanya  wajah  peserta  bertumpuk  dengan virtual  background, dan menyebabkan tampilan peserta menjadi aneh di layar zoom.
Berdasarkan  pengamatan  lebih  dari  satu  tahun,  para  peserta  banyak  yang  tidak menggunakan fitur ini. Mereka cenderung menggunakan latar belakang tempat dimana mereka sedang  melakukan  aktivitas  zoom  saat  itu.  Para  peserta  banyak  yang  berada  di  rumahnya,  di kamarnya, atau di ruang tertentu di dalam rumah.
Gambar 3. Penggunaan virtual background pada perkuliahan online
Ada juga peserta yang berada di dalam kendaraannya, tempat makan, tempat job training , atau tempat lain yang tertutup. Jarang  ada peserta yang menjadikan ruang terbuka sebagai tempat untuk melakukan aktivitas zoom meeting.
Lalu  jika  ada  peserta  yang  memilih virtual  background ,  mereka  memiliki  pilihan  yang beragam. Di awal-awal pandemic, tepatnya di pertengahan Maret 2020, dimana saat itu mulai diberlakukannya  perkuliahan online ,  banyak  peserta  yang  memilih virtual  background yang disediakan  oleh  zoom. Virtual  background seperti  pemandangan  Jembatan  San  Francisco menjadi virtual  background yang  banyak  dipilih.  Lalu  disusul  dengan  pemandangan  ruang angkasa, dan juga rerumputan hijau.
Kemudian  seiring  dengan  tingginya  frekuensi  penggunaan  aplikasi  zoom  untuk perkuliahan online, beberapa  peserta  mulai  variatif  dalam  pemilihan virtual  background. Macam-macam virtual background hadir dalam perkuliahan online. Ada rak buku, kamar tidur yang nyaman, tempat belajar yang elegan, rumah yang mewah, atau foto-foto artis yang mereka sukai. Ada juga pemandangan pantai yang mempesona, dimana pemadangan tersebut memiliki efek-efek  angin  semilir  yang  menambah  cantiknya virtual  background yang  ditampilkan. Pemandangan kota metropolitan, seperti New York, lalu juga ada beberapa acara televisi, ruang kelas, menambah semaraknya pemilihan virtual background yang digunakan peserta. Poster  kelompok,  pemandangan  kampus,  hingga  yang trend sekarang  adalah  dengan  latar belakang blur, sehingga wajah peserta zoom menjadi tampak jelas dan focus menjadi salah satu virtual  background yang  juga  beberapa  kali  hadir  di  ruang zoom  meeting .    Semuanya  tampak menarik, dan menjadi pengalaman tersendiri bagi para peserta perkuliahan online.

## Fitur Video Filters
Sama  hal  nya  dengan virtual  background, fitur  ini  bukan  menjadi  fitur  yang  kerap digunakan peserta zoom meeting. Fitur ini hadir dalam aplikasi zoom, dan peserta bisa memilih
video  filters apa  yang  mereka  sukai.  Disini  peserta  tidak  bisa  menambah video  filters, mereka hanya  bisa  memilih  dan  menggunakan  fitur  ini  saja.  Hal  ini sangat  berbeda  dengan virtual background , dimana peserta bisa menambah atau mengkoleksi virtual background yang mereka minati.
Lalu  untuk  menghadirkan  fitur  ini,  peserta  harus  menghidupkan  kamera.  Peserta  wajib memilih start video , lalu setelah itu masuk dalam video filters , kemudian memilih video filters apa yang ingin ditampilkan. Peserta yang memilih video filters tertentu, kadang-kadang tampilannya terlihat mencolok dan unik, dan ini acapkali mengundang tawa peserta zoom meeting yang lain. Sementara  untuk    perkembangan  dalam  penggunaannya,  di  awal-awal  pandemic, tepatnya di pertengahan Maret 2020, dimana saat itu mulai diberlakukannya perkuliahan online , banyak peserta yang tidak menggunakan video filters . Mereka tampak tidak familiar dengan fitur ini. Lalu seiring dengan tingginya frekuensi penggunaan aplikasi zoom, beberapa peserta mulai coba-coba  menggunakan video  filters ,  dan  hal  ini  diikuti  oleh  peserta  lainnya.  Jadilah  mereka mengenal fitur video filters .
Berdasarkan  pengamatan  lebih  dari  satu  tahun, video  filters yang  kerap  digunakan diantaranya  adalah Noir dan Sepia .  Kedua video  filters ini  kerap  hadir  pada  saat  perkuliahan online berlangsung santai dan serius. Noir dan Sepia juga menjadi video filters yang baru-baru ini dipilih,  sebelumnya  peserta  didik  menggunakan video  filters, seperti Mosaic  Eyewear,  Analog Television, Happy Sprout, Halo, 6 Pixels Away, Face Mask, We can do it!, Graduation Cap, dan Beret , dimana  peserta  didik  percaya  diri  menggunakan video  filters ini  manakala  perkuliahan online berlansung santai.
Gambar 4. Penggunaan video filters pada perkuliahan online
Fitur Chat
Berbeda  dengan  fitur-fitur  yang  ada  dalam  aplikasi  zoom,  fitur chat menjadi  fitur  yang sering  digunakan  peserta zoom  meeting .  Fitur  ini  posisinya  berada  di  bagian  tengah  bawah, dengan  cara  penggunaan  yang  sangat  mudah.  Peserta  cukup  menuliskan  sesuatu  di  fitur chat ,
lalu  tekan enter ,  dan  serta  merta  isi chat pun  terkirim.  Disini  peserta  bisa  memilih,  isi chat tersebut ditujukan untuk semua orang, atau peserta tertentu. Jika ditujukan untuk semua orang, isi chat akan  terbaca  oleh  semua  peserta zoom  meeting .  Tetapi  jika  isi chat ditujukan  untuk peserta tertentu, hanya peserta tersebutlah yang bisa membaca isi chat .
Dalam fitur ini, semua peserta juga bisa mengirim file. Tetapi mengirim file lewat fitur chat yang  ada  dalam  aplikasi  zoom,  sangat  jarang  dilakukan  peserta.  Hal  ini  berbeda  dengan mengirim  pesan  teks.  Berdasarkan  pengamatan  lebih  dari  satu  tahun,  mengirim  pesan  teks dalam  fitur  ini  sudah  mulai  dimanfaatkan  peserta  di  awal-awal  pandemic.  Saat  mulai diberlakukan  kuliah online ,  lalu  tim  pengajar  juga  mulai  memanfaatkan  aplikasi  zoom,  para peserta  zoom  tampak tidak ragu  menggunakan  fitur  ini  untuk  mengirim  teks.  Mereka  tampak familiar  dalam  penggunaannya.  Terlebih  saat  sekarang  ini,  saat  peserta  terbiasa  kuliah online dengan aplikasi zoom, pengiriman teks di kolom chat selalu terisi dengan chat peserta.
Gambar 5. Penggunaan chat pada perkuliahan online
Fitur Reactions
Sangat kontras dengan fitur chat , fitur ini jarang digunakan peserta di perkuliahan online . Terlebih di awal-awal pandemic, saat mulai diberlakukannya perkuliahan online , dimana peserta baru mengenal aplikasi zoom, fitur ini tidak ada yang menggunakan. Fitur yang posisinya berada di bagian kanan bawah ini, mulai ada yang menggunakan saat pertengahan pandemic. Dan hal ini berlaku hingga sekarang.
Berdasarkan  pengamatan  lebih  dari  satu  tahun,  fitur  ini  tidak  selalu  digunakan  peserta zoom  meeting di  setiap  perkuliahan  online.  Mereka  menggunakan  fitur  ini  ada  yang  atas kemauannya  sendiri,  ataupun  saat  tim  pengampu  meminta  peserta  memberikan reactions tertentu,  baru  beberapa  peserta memunculkan reactions nya.  Lalu  untuk reactions yang  kerap digunakan peserta zoom meeting adalah reactions raise hand, clap, thumbs up , dan heart. Untuk reaction raise hand , reactions ini sering digunakan peserta di pertengahan perkuliahan, saat tim pengampu  menjelaskan  materi  tertentu,  atau  tim  pengampu  memberi  kesempatan  bertanya kepada peserta zoom meeting . Lalu untuk r eactions clap, thumbs up , dan heart, kerap digunakan di  akhir  perkuliahan,  sebagai  respon  peserta  bahwa  perkuliahan online menarik,  seru,  dan menyenangkan.  Dan  ini  biasanya  dilakukan  peserta  atas  kemauannya  sendiri,  bukan  karena permintaan dari tim pengampu.
Gambar 6. Penggunaan reactions pada perkuliahan online
Temuan dalam penelitian ini adalah mahasiswa sebagai peserta zoom meeting lebih banyak yang memilih untuk tidak terlihat wajahnya saat perkuliahan online berlangsung, dimana hal tersebut sebenarnya  menjadi  sesuatu  yang  sangat  disayangkan  dalam  proses  belajar  mengajar.  Lalu untuk pengunaan audio, mahasiswa mayoritas tertib dalam penggunaannya, walau ada saja satu atau  dua  peserta  yang  lupa  mematikan  audio  saat  perkuliahan online berlangsung.  Dan  fitur- fitur  seperti, virtual  backgrounds,  video  filters, dan reactions menjadi  fitur-fitur  yang  jarang digunakan  dalam  perkuliahan online ,  kontras  dengan  fitur chat yang  sering  digunakan mahasiswa  untuk  mengirim  pesan  teks.  Fitur chat menjadi  fitur  yang  secara  konsisten digunakan mahasiswa di setiap perkuliahan online .

## 4.   Simpulan dan Saran
Berdasarkan  pengamatan  lebih  dari  satu  tahun  terkait  perkuliahan  online,  diketahui bahwa  mahasiswa  memiliki  budaya-budaya  virtual  terkait  fitur-fitur  yang  ada  dalam  aplikas zoom. Budaya virtual pertama adalah  banyak mahasiswa yang lebih memilih fitur mematikan kamera daripada menghidupkan kamera pada perkuliahan online di aplikasi zoom. Lalu  untuk budaya virtual kedua adalah  mahasiswa kerap mematikan fitur audio pada perkuliahan online di  aplikasi  zoom.  Sementara  untuk  budaya  virtual  ketiga  adalah    mahasiswa  ada  yang menggunakan  fitur  virtual  backgrounds  pada  perkuliahan  online  di  aplikasi  zoom.  Kemudian untuk budaya virtual keempat adalah  mahasiswa ada yang menggunakan fitur video filters pada perkuliahan  online  di  aplikasi  zoom.  Selanjutnya  untuk  budaya  virtual  kelima  adalah    banyak mahasiswa  yang  memanfaatkan  fitur  chat  pada  perkuliahan  online  di  aplikasi  zoom.  Terakhir untuk budaya virtual keenam adalah  mahasiswa ada yang menggunakan fitur reactions  pada perkuliahan  online  di  aplikasi  zoom.  Untuk  itu,  rekomendasi  yang  bisa  disampaikan  dalam penelitian  ini  adalah  pengajar  harus  memiliki  sistem  dan  aturan  yang  dapat  membuat  proses belajar mengajar menjadi terarah dan berlangsung seperti yang diharapkan.

## Daftar Pustaka
Babbie, E. (1989). The Practice of Social Research, 5th edition . Belmont CA: Wadsworth. Bell,  D.  (2007).  Cyberculture  Theories:  Manuerl  Castells  and  Donna  Haraway.  New  York: Routledge.
Berg,  B. L.  &  Howard,  L.  (2012). Qualitative  Research  Methods  for  the  Social  Sciences .  (8th  ed). USA: Pearson Educational Inc.
Boellstorff,  T.  (2008). Coming  of  Age  in  Second  Life  :  An  Anthropologist  Explores  The  Virtually Human . New Jersey: Princenton University Press.
De Vaus, D. A. (2014). Surveys in Social Research. (6th ed). Australia: UCL Press. Denzin, N.K. & Lincoln, Y.S. (1994). Handbook of Qualitative Research . Thousand Oaks: Sage. Gast,  D.  L.  (2010). Single  Subject  Research  Methodology  in  Behavioral  Sciences .  New  York: Routledge. Hine, C. (2001). Virtual Ethnography . London: Sage Publication Ltd.
Johnson, B. & Christensen, L. (2012). Educational Research, Qualitative, Quantitative  and Mixed Approach. (4th ed) . California: SAGE Publication. Leedy, P. & Ormrod, J. E. (2014). Practical Research Planning and Design. (10th ed) . Edinburgh: Pearson Educational Inc.
Lincoln, Y. S. & Guba, E. G. (1985). Naturalistic Iinquiry . Beverly Hills, CA: Sage.
Mulyana,M.,  Rainanto,  B.R.,  Astrini,  D.,  &  Puspitasari,  R.  (2020).  Persepsi  Mahasiswa  Atas Penggunaan  Aplikasi  Perkuliahan  Daring  Saat  Wabah  Covid-19. Jurnal  Analisis  Sistem Pendidikan Tinggi, 4(1).
Mekarisce, A.A. (2020). Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data pada Penelitian Kualitatif di Bidang Kesehatan Masyarakat. Jurnal Ilmiah Kesehatan Masyarakat, 12(3) .
Nasrullah, R. (2014). Teori dan Riset Media Siber (Cybermedia). Jakarta: Kencana. Prajarto,  N.  (2018).      Netizen  dan  Infotainment:  Studi  Etnografi  Virtual  pada  Akun  Instagram @lambe_turah. Jurnal Ilmu Komunikasi, 15(1).
Rachman,  R.  F.  (2017).  Menelaah  Riuh  Budaya  Masyarakat  di  Dunia  Maya. Jurnal  Studi Komunikasi, 1(2).