Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                             e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 2, 2024 |pp: 2028-2034 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i2.3164

## Analisis Distribusi Sumber Daya Manusia Kesehatan Berdasarkan Standar Ketenagaan Di Klinik Kusuma Kota Samarinda
1) Nur Haeda, 2) Dewi Mardahlia
1,2,3) Administrasi Rumah Sakit, STIKES Mutiara Mahakam Samarinda, Kota Samarinda, Indonesia Email Corresponding: nhaeda913@gmail.com

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci:
Klinik SDM WHO
Tenaga Kesehatan Sosialisai
Klinik  merupakan  sebuah  sarana  kesehatan  yang  menawarkan  pelayanan  medik  dasar  dan  atau khusus, dengan melibatkan berbagai tenaga kesehatan professional dan dikelola oleh tim medis yang kompeten.   Klinik yang memberkan pelayanan secara optimal memerlukan sumber daya manusia yang mumpuni. Organisasi kesehatan dunia (WHO) mengidentifikasi indonesia sebagai salah satu negara  yang  mengalami  krisis  tenaga  kesehatan  haal  ini  dapat  diartikan  menjadi  dua  hal  yaitu kekurangan jumlah tenaga kesehatan secara keseluruhan dan distribusi tenaga kesehatan yang tidak merata. Kekurangan tenaga sumber daya manusia di Klinik Kusuma menjadi permasalahan yang utama  bagi  klinik.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  permasalahan  mengenai sumber daya manusia berdasarkan faktor man, Machine, method, dan material. Metode penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif. Diagram fishbone digunakan untuk mengindentifikasi masalah. Hasil analisis hambatan di Klinik Kusuma Kota Samarinda ditemukan beberapa Faktor yaitu  faktor Man terdiri  dari kekurangan  tenaga  SDM.  Faktor Machine terdiri  dari  belum  ada kebijakan mengenai perekrutan tenaga SDM. Faktor method petugas masih kurang terampil. Faktor material tidak sesuai dengan profesi petugas. Berdasarkan beberapa permasalahan tersebut maka dapat dilakukan strategi dengan menambah bagian tenaga SDM terutama bagian administrasi rekam medis;  menyusun  kebijakan  mengenai  perekrutan  tenaga  SDM;  melakukan  sosialisasi  kepada petugas; melakukan evaluasi secara berkala.
ABSTRAC K
Keywords:
Clinic SDM WHO Health Workers Socialization
A clinic is a health facility that offers basic and/or specialized medical services, involving various health  professionals  and  managed  by  a  competent  medical  team.      Clinics  that  provide  optimal services  require  qualified  human  resources.  The  World  Health  Organization  (WHO)  identifies Indonesia as one of the countries experiencing a health worker crisis, which can be interpreted into two  things,  namely the  overall  shortage  of health workers  and  the uneven distribution of  health workers. The shortage of human resources at Kusuma Clinic is a major problem for the clinic. The purpose of this study was to determine the problems regarding human resources based on the factors of man, machine, method, and material. This research method uses descriptive analysis method. The fishbone diagram is used to identify problems. The results of the analysis of obstacles at the Kusuma  Clinic  in  Samarinda  City  found several  factors,  namely  the  Man  factor  consisting  of  a shortage of human resources. The Machine factor consists of no policy regarding the recruitment of HR personnel. The officer's method factor is still unskilled. Material factors are not in accordance with the officer's profession. Based on some of these problems, a strategy can be carried out by adding a section of HR personnel, especially the medical record administration section; formulating policies regarding the recruitment of HR personnel; conducting socialization to officers; conducting training for staff.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
Klinik adalah Suatu fasilitas pelayanan kesehatan yang menjalankan dan menyediakan pelayanan medis dasar atau khusus, dijalankan oleh berbagai jenis tenaga kesehatan professional, dan dikelola oleh anggota staf
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                             e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 2, 2024 |pp: 2028-2034 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i2.3164
medis. Pelayanan rawat jalan adalah pelayanan medis yang dapat diberikan kepada pasien di luar rumah sakit. Pelayanan  rawat  jalan  tertuju  pada  berbagai  pilihan  pelayanan  kesehatan  diluar  rumah  sakit  dan  klinik tradisional,  seperti  merawat  pasien  di  rumah  sendiri  ( home  care )  dan  perawatan  bantuan  ( nursing  home ) (Hafiz, 2019).
Klinik yang efektif membutuhkan sumber daya manusia (SDM) yang kompeten dan mumpuni. Efektivitas diukur melalui kualitas pekerjaan dan pencapaian target yang diperlukan. Pekerjaan yang telah selesai tepat waktu, sesuai anggaran, dan dapat memenuhi sesuai dengan standar mutu yang dianggap efektif dan efisien. SDM  yang  mempunyai  beban  kerja  sesuai  dengan  tugas  pokok  dan  fungsinya  yang  akan  memberikan pelayanan kesehatan yang baik. Klinik memerlukan SDM yang profesional di bidang medis dan non-medis, serta bertanggung jawab terhadap mutu pelayanan. Oleh karena itu, perencanaan SDM yang efektif dan efisien sangat  diperlukan  untuk  memastikan  ketersediaan  tenaga  medis  yang  berkualitas  sesuai  dengan  kebutuhan, untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya (Hasanah et al., 2022).
Berdasarkan  data  dari  Dinas  Kesehatan  Kalimantan  Timur  pada  Tahun  2023  bahwa  jumlah  tenaga kesehatan  dokter  sebanyak  3469,  perawat  sebanyak  11006,  bidan  4983,  tenaga  kesehatan  lingkungan  347, tenaga teknis kefarmasiaan 1237, tenaga kesehatan masyarakat sebanyak 839, apoteker sebanyak 1175, tenaga gizi 441, ahli teknologi laboratorium medik sebanyak 1186, terapis gigi dan mulut 204, radiografher sebanyak 293, perekam  medis  sebanyak 277,  dan  Teknik  elektromedis  sebanyak  78  (Dinkes, 2023).  Bps Kalimantan Timur  menyatakan  bahwa  pada  Tahun  2022  di  Samarinda  jumlah  tenaga  kesehatan  dokter  sebanyak  831, perawat 2567, bidan 677, farmasi 413, ahli gizi 77 (BPS, 2022).  Kekurangan tenaga SDMK dapat dijelaskan dalam dua hal, yaitu kurangnya tenaga SDMK atau distribusi tenaga SDMK yang tidak merata (Lette, 2020).
Organisasi  kesehatan  dunia  (WHO),  mengatakan  bahwa  Indonesia  sebagai  salah  satu  negara  yang mengalami krisis tenaga kesehatan. Kekurangan tersebut dapat diartikan sebagai jumlah tenaga kesehatan yang tidak  memadai  atau  distribusi  yang  tidak  merata.  WHO  juga  menekankan  bahwa  80%  keberhasilan pembangunan  kesehatan  di  Indonesia  bergantung  pada  ketersediaan  sumber  daya  manusia  kesehatan  yang berkualitas.  Di  Indonesia,  kekurangan  tenaga  kesehatan  ini  disebabkan  oleh  distribusi  yang  timpang  dan manajemen pelayanan kesehatan yang tidak optimal atau tidak berjalan secara mestinya. Manajemen sumber daya  manusia  yang  efektif  dan  efisien  menjadi  kunci  untuk  mengatasi  permasalahan  yang  terjadi  saat  ini, dengan  membangun  sistem  yang  mampu  menangani  isu-isu  dalam  organisasi  dan  dapat  memastikan penggunaan tenaga kesehatan secara baik, efektif, dan efisien, untuk bisa mencapai tujuan organisasi(Hidayah et al., 2022).
Penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Hasanah, dkk (2022) didapatkan bahwa Klinik Pratama Green Care memiliki 5 kelompok SDMK dan 6 jenis SDMK, termasuk dokter umum, dokter gigi, perawat, bidan, apoteker, dan rekam medis. Hasil perhitungan tenaga kerja berdasarkan beban kerja (ABK-Kes) menunjukan kebutuhan tambahan 1 bidan dan 1 petugas rekam dibagian rekam medis. Saat ini,  klinik hanya memiliki 2 bidan dan belum memiliki petugas rekam medis, sehingga seorang perawat harus mengerjakan tugas rekam medis, yang bukan tugas pokoknta atau tidak sesuai dengan tugas pokoknya masing-masing (Hasanah et al., 2022).
Berdasarkan  hasil  observasi  menunjukan  bahwa  Klinik  Kusuma  masih  kekurangan  SDMK.  Jumlah Sumber Daya Manusia di Klinik Kusuma berjumlah 15 petugas. Berdasarkan hasil wawancara bahwa Klinik Kusuma masih sangat membutuhkan tenaga SDMK terutama  pada bagian administrasi rekam medisnya dan administrasi  pendaftaran.  Hambatan  kekurangan  tenaga  SDMK  di Klinik  Kusuma  menyebabkan pelayanan tidak berjalan secara maksimal karena tenaga SDMK yang bertugas tidak sesuai dengan profesinya.
Sebagaimana  dalam  ketentuan  Permenkes  nomer  9  Tahun  2014  tentang  Klinik,  Pasal  14  menyatakan bahwa; Setiap tenaga kesehatan yang bekerja di Klinik harus bekerja sesuai dengan standar profesi, standar prosedur  operasional,  standar  pelayanan,  etika  profesi,  menghormati  hak  pasien,  serta  mengutamakan kepentingan dan keselamatan pasien. Di Klinik Kusuma kekurangan tenaga SDMK menjadi hambatan petugas yang bertugas karena tidak sesuai dengan standar ketenagaan berdasarkan ketentuan yang berlaku (Permenkes, 2014). Pelaksanaan  pengabdian  ini  bertujuan  untuk mengetahui dan  menambah  pengetahuan  para  pembaca mengenai  faktor-faktor  apa  saja  yang  berhubungan  dengan  sumber  daya  manusia  kesehatan  berdasarkan standar ketenagaan di Klinik Kusuma Kota Samarinda ditinjau dari faktor man, machine, method, dan material .

## II. MASALAH
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                             e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 2, 2024 |pp: 2028-2034 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i2.3164
Berdasarkan  hasil  observasi  penulis  terkait  masalah  yang  terjadi  dilapangan,  untuk  memahami permasalahan  di  lapangan,  maka  penulis  melakukan  observasi  dan  analisis.  Melalui  observasi,  penulis mengumpulkan data  secara  langsung  dengan mengamati  permasalahan  yang  terjadi  di  lapangan.  Data  yang dikumpulkan  kemudian  dianalisis  untuk  mengindentifikasi  akar  permasalahan,  faktor-faktor  yang berkontribusi, dan dampak yang ditimbulkan di Klinik Kusuma. Permasalahan yang didapatkan penulis selama melakukan  observasi  dan  hasil  wawancara  kepada  petugas  di  Klinik  didapatkan  permasalahan  yaitu  masih kekurangan tenaga SDMK terutama bagian administrasi  rekam medis dan penempatan petugas tidak sesuai dengan bidang mereka masing-masing.
Gambar 1. Lokasi Pelaksanaan Pengabdian Kepada Masyarakat

## III. METODE
Penelitian ini dilakukan selama satu bulan dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif. Metode ini  berfokus  pada  penggambaran  dan  pemahaman  mendalam  tentang  fenomena  yang  diteliti  melalui pengumpulan data kualitatif  seperti observasi, wawancara, dan studi dokumentasi (Bte Sun’an et al., 2023). Data yang diperoleh kemudian dianalisis untuk mengidentifikasi masalah dan menemukan solusinya. Untuk mengidentifikasi masalah, penulis menggunakan Diagram Fishbone, yang membantu dalam menelusuri sebab- akibat  suatu  permasalahan  secara  sistematis  (Sujarwo  &  Ratnasari,  2020).  Tahapan-tahapan  dalam  metode pengabdian ini dapat dilakukan dengan beberapa tahapan yaitu tahapan pertama, peneliti melakukan observasi terhadap sumber utama permasalahan yang ada di  Klinik Kusuma Kota Samarinda untuk memahami situasi mengenai sumber daya manusia kesehatan di klinik tersebut. Tahapan kedua, melakukan wawancara terhadap pihak  klinik  mengenai  permasalahan  yang  menjadi  sumber  utama  dalam  penelitian.  Tahapan  terakhir  yaitu penulis  kemudian  mengevaluasi  dan  menganalisis  masalah  yang  ditemukan.  Hasil  analisis  ini  kemudian digunakan  untuk  memberikan  solusi  kepada  klinik  terkait  permasalahan  yang  dihadapi.  Penelitian  ini  juga menggunakan berbagai  sumber  informasi  seperti  jurnal,  buku,  dan penelitian  terdahulu  yang  relevan  untuk memperkuat analisis dan rekomendasi yang diberikan.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Identifikasi masalah
Hasil dari observasi dan hasil wawancara di  lapangan, maka penulis melakukan serangkaian observasi dan  analisis  mendalam  untuk  memahami  permasalahan  yang  ada  secara  keseluruhan.  Dari  permasalahan tersebut, penulis mengidentifikasi akar permasalahan yang menjadi hambatan atau kendala  di Klinik. Salah satu  hal  yang  harus  diperhatikan  oleh  Klinik  dalam  meningkatkan  mutu  pelayanan  Klinik  adalah  dengan memperhatikan sumber daya manusianya, untuk mengetahui permasalahan distribusi sumber daya manusia di Klinik Kusuma dapat dilihat pada gambar di bawah ini:
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                             e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 2, 2024 |pp: 2028-2034 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i2.3164

## Gambar 2. Distribusi Ketenagaan SDMK di Klinik Kusuma
Berdasarkan gambar diatas serta hasil wawancara dan hasil observasi bahwa permasalahan yang paling utama pada bagian administrasi rekam medis yang dimana bagian tenaga rekam medis dijadikan satu dengan bagian tenaga tenaga administrasi pendaftaran, yang dimana jam pelayanan di Klinik hanya satu orang saja yang bertugas sehingga, petugas merasa perlu penambahan tenaga SDMK bagian administrasi rekam medis dan  pendaftaran.  Belum  memenuhi  kebutuhan  klinik  bagian  administrasi  rekam  medis  dikarenakan  kurang memahami dalam bagian admin rekam medis karena bukan bidangnya.
Sebagaimana dalam Pasal 14 menyatakan bahwa Setiap tenaga kesehatan yang bekerja di Klinik harus bekerja  sesuai  dengan  standar  profesi,  standar  prosedur  operasional,  standar  pelayanan , etika  profesi, menghormati hak pasien, serta mengutamakan kepentingan dan keselamatan pasien. Adapun Permasalahan di bagian sumber daya manusia bagian tenaga administrasi rekam medis adalah sebagai berikut :
1. Bagian Administrasi Rekam Medis Masih Kurang Maksimal Klinik Kusuma bagian rekam medis masih kurang maksimal dikarenakan masih kurang tenaga administrasi  rekam  medis  yang  dimana  tenaga  admininnya  yang  bertugas  hanya  satu  orang  yang bertugas  dan  bertugas  juga  dibagian  pendaftaran  serta  melayani  pasien  juga  sehingga  dibagian administrasi rekam medis masih kurang maksimal pelayanananya.
Penelitian  terdahulu yang dilakukan oleh Wulandari dan Indahsari (2021) berdasarkan analisis kebutuhan tenaga kerja rekam medis Klinik Rawat Inap Ramdani Husada menggunakan metode wisn untuk mengelola rekam medis. Hasil analisis menunjukan bahwa masih diperlukan 9 petugas untuk ditempatkan di bagian pendaftaran pasien, coding, filing, distribusi dan pelaporan. Perekrutan petugas baru  harus  dilakukan  sesuai  dengan  peraturan  Kepmenkes  No.  81/Menkes/SK/I/2004  dan mempertimbangkan  kualifikasi  serta  kompetensi  di  bidang  rekam  medis  untuk  memastikan pengelolaan rekam medis yang teratur dan efisien (Wulandari & Indahsari, 2021).
2. Bagian Administrasi Rekam Medis Belum Memenuhi Kriteria Bagian  administrasi  dan  perekam  medis  belum  memnuhi  SOP karena  yang  bertugas  di bagian administrasi  rekam  medis  adalah  seorang  bidan  sedangkan  sesuai  SOP  Bagian  administrasi  rekam medis harus berasal dari jurusannya masing-masing yaitu minimal lulusan D3 bagian perekam medis dan informasi kesehatan sesuai ketentuan peraturan perundang undangan.
Sebagaimana dalam ketentuan Permenkes Nomer 9 Tahun 2014 tentang Klinik,  dalam Pasal 14 menyatakan bahwa dalam menjalankan tugasnya, setiap tenaga kesehatan di Klinik wajib mematuhi standar profesi, standar operasional prosedur, standar pelayanan, dan etika profesi. Selain itu, mereka juga harus menghormati hak pasien serta selalu mengutamakan kepentingan dan keselamatan pasien (Permenkes, 2014). Berikut adalah tenaga SDMK berdasarkan standar ketenagaan yang dimiliki:
Tabel 1. Tenaga SDMK Berdasarkan Standar Ketenagaan DI Klinik Kusuma
No Tenaga SDMK Pendidikan Memenuhi Kriteria
0 1 2 3 4 5 6 DOKTER UMUM APOTEKER ASISTEN APOTEKER BIDAN PERAWAT
ADMIN Rekam Medis dan Pendaftaran

## DISTRIBUSI SUMBER DAYA MANUSIA KESEHATAN
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                             e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 2, 2024 |pp: 2028-2034 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i2.3164
Ya Tidak 1 Dokter Umum Profesi Kedokteran ˅ 2. Apoteker Profesi Apoteker ˅ 3. Asisten Apoteker D3 Farmasi ˅ 4. Bidan D3 Kebidanan ˅ 5 Perawat S1 Keperawatan ˅ 6. Administrasi Rekam Medis dan pendaftaran D3 Kebidanan ˅
Penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Linda Handayuni dan Loli Fitri Handayani (2020) Hasil penelitian  menyatakan  bahwa  petugas  yang  bertugas  tidak  memiliki  pendidikan  sesuai  bidangnya. Staff rekam medis di Klinik Pratama  Green Care memiliki latar belakang pendidikan yang berbeda. Terdapat 3 orang yang memiliki pendidikan kebidanan dan staff dengan pendidikan rekam medis tidak ada. Para staff juga mengatakan bahwa mereka belum pernah mendapatkan pelatihan khsuus rekam medis  meskipun  mereka  pernah  mengikuti  pelatihan  aplikasi p-care. Minimnya  pelatihan  dan kurangnya staf dengan latar belakang yang relevan atau yang sesuai dengan bidangnya masing-masing sehingga  mengakibatkan  pengetahuan  mereka  tentang  rekam  medis  masih  sangat  rendah (H,  Linda Fitri Loli, 2020).

## 2. Analisis Masalah
Setelah menganalisis masalah maka selanjutnya, dianalisis masalah yang didapatkan di lapangan dengan menggunakan  metode fishbone  diagram. Diagram  tulang  ikan,  juga  dikenal  sebagai  diagram  sebab-akibat, adalah sebuah alat visual yang digunakan untuk mengidentifikasi dan menganalisis penyebab utama dari suatu masalah.  Diagram  ini  menyerupai  tulang  ikan,  dengan  kepala  ikan  mewakili  masalah  utama,  dan  tulang- tulangnya mewakili penyebab-penyebab yang berkontribusi terhadap masalah tersebut (Sujarwo & Ratnasari, 2020). Berikut adalah Fisbone diagram berdasarkan hasil analisis masalah yang dilakukan oleh penulis:
Gambar 3. Fisbhone diagram
Berdasarkan gambar diatas maka diperoleh hasil bahwa analisis masalah dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu faktor man yang terdiri dari faktor kekurangan tenaga SDM, faktor machine yang terdiri dari faktor mengenai  belum  ada  kebijakan  tentang  perekrutan  tenaga  SDM,  faktor method yang  terdiri  dari  faktor mengenai petugas yang masih kurang terampil, faktor material terdiri dari faktor tentang tidak sesuai dengan profesi petugas.
3. Plant of action
Berdasarkan  analisis  masalah  yang  dilakukan  dengan  metode fishbone, dengan  pemahaman  yang mendalam tentang permasalahan yang ada, penulis akhirnya dapat menentukan langkah-langkah yang tepat. berikut adalah tabel plant of action :
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                             e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 2, 2024 |pp: 2028-2034 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i2.3164
Tabel 2. Plant OF Action
4. Rekomendasi
Hasil  dari  tabel plant  of  action dan  setelah  melakukan  observasi  di  lapangan  maka  penulis  dapat memberikan  rekomendasi  berdasarkan  evaluasi  terkait  dengan  analisis  distribusi  sumber  daya  manusia kesehatan adalah sebagai berikut:
1. Meminta  rekomendasi  untuk  menambah  administrasi  tenaga  rekam  medis  dan  administrasi pendaftaran agar dapat memberikan pelayanan pada bagian rekam medis dan pendaftaran secara baik dan maksimal.
2. Klinik harus menyusun kebijakan mengenai perekrutan tenaga SDM untuk mendapatkan tenaga SDM yang  sesuai  dengan  profesi  yang  bertanggung  jawab  pada  bagian  administrasi  perekam  medis  agar tenaga SDM bisa menjalankan tugasnya dengan baik.
3. Melakukan sosialisasi kepada petugas di Klinik untuk memahami penggunaan aplikasi p-care dalam memberikan pelayanan terhadap pasien rawat jalan.
4. Kinik harus melakukan evaluasi secara berkala agar bisa mengatasi permasalahan bagian tenaga SDM yang tidak sesuai dengan profesinya bisa diatasi dengan baik dan cepat.

## V. KESIMPULAN
Berdasarkan  pembahasan  yang  telah  penulis  bahas  diatas,  mengenai  analis  distribusi  sumber  daya manusia  kesehatan  berdasarkan  standar  ketenagaan  di  Klinik  Kusuma  Kota  Samarinda  maka  dapat disimpulkan  bahwa  terdiri  dari  beberapa  faktor  untuk  menganalisis  masalah  yaitu  faktor man,  machine, method, dan material. Faktor man yaitu kekurangan tenaga SDM, faktor machine yaitu belum ada kebijakan mengenai perekrutan tenaga SDM, faktor method yaitu petugas masih kurang terampil, dan faktor material yaitu tidak sesuai dengan profesi petugas. Berdasarkan permasalahan yang telah diidentifikasi adapun beberapa perencanaan yang dapat dilakukan untuk menyelesaikan permasalahan tersebut yaitu meminta rekomendasi untuk  menambah  tenaga  administrasi  rekam  medis  dan  bagian  administrasi  yang  berlatar  belakang  bagian administrasi rekam medis, menyusun keijakan mengenai perekrutan tenaga SDM, melakukan sosialisasi, dan melakukan evaluasi secara berkala.

## DAFTAR PUSTAKA
BPS
Kaltim. (2022). Jumlah Tenaga Kesehatan Menurut Kabupaten/Kota 2020-2022 . https://kaltim.bps.go.id/indicator/30/332/1/jumlah-tenaga-kesehatan-menurut-kabupaten-kota.html.
Bte  Sun’an,  S.,  Anwar,  K.,  &  Rajab,  K.  (2023).  Analisis  implementasi  metode  pendidikan  Islam  Abdurrahman  Al
Nahlawy di Madrasah Singapura. Jurnal Pendidikan Islam , 16 (2),
197–208. https://doi.org/10.32832/tawazun.v16i2.14332.
Dinkes. (2023). Data Tenaga Kesehatan Provinsi Kaltim Tahun  2016-2021. H, Linda Fitri Loli, H. (2020). Analisis Pelaksanaan Pengelolaan Rekam Medis di Puskesmas Muara Madras Kecamatan Jangkat Provinsi Jambi. Linda Handayuni, Loli Fitri Hndayani , 1 (1), 1–9. Hafiz,  A.  (2019).  Perencanaan  Klinik  Terpadu  Di  Kota  Pontianak. Jurnal  Online  Mahasiswa  Arsitektur  Universitas Tanjungpura , 7 (1), 319–332.
Hasanah,  F.  N.,  Okiyanti,  P., &  Sonia,  D. (2022).  Perhitungan  Kebutuhan  Sdmk  Dengan  Metode Abk-Kes  Di  Klinik Pratama  Green  Care  Kota  Bandung. Jurnal  Wiyata:  Penelitian  Sains  Dan  Kesehatan , 9 (1),  33. https://doi.org/10.56710/wiyata.v9i1.517.
Hidayah, N., Dewi, A., & Rakasiwi, G. P. (2022). Peran Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Kinerja Pelayanan  Pada  Klinik  Pratama. Prosiding  Seminar  Nasional  Program  Pengabdian  Masyarakat ,  1289–1302. https://doi.org/10.18196/ppm.43.698.
Lette, A. R. (2020). Jumlah dan kebutuhan sumber daya manusia kesehatan di fasilitas kesehatan Kota Kupang. Jurnal Publikasi Kesehatan Masyarakat Indonesia , 7 (september 2016), 1–6. Permenkes.  (2014). Peraturan  Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia  Nomor  9  Tahun  2014  Tentang  Klinik . 12030204039 , 1–18.
Sujarwo, Y. A., & Ratnasari, A. (2020). Aplikasi Reservasi  Parkir Inap Menggunakan Metode Fishbone Diagram dan QR-Code.
Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi Dan Komputer) , 9 (3), 302–309. https://doi.org/10.32736/sisfokom.v9i3.808.
Wulandari, I., &  Indahsari,  F.  (2021). Tinjauan  Kebutuhan  Tenaga  Kerja  Petugas  Rekam  Medis  Berdasarkan  Metode Workload Indicator of Staffing Needs (WISN) di Klinik Rawat Inap Ramdani Husada. Jurnal Surya Medika , 6 (2), 201–209. https://doi.org/10.33084/jsm.v6i2.2137.