## Lingkungan Kerja Dan Work-Life Balance : Dampaknya Terhadap Kepuasan Kerja

## Work Environment And Work-Life Balance: Impact On Job
Satisfaction
Fangky A. Sorongan Perbanas Institute f.sorongan@gmail.com
Abstrak  - Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  apakah  terdapat  pengaruh  dari  Lingkungan  Kerja  dan Work-Life  Balance terhadap  Kepuasan  Kerja  pada  karyawan  divisi  klaim  PT.  Asuransi  Ramayana,  Tbk Jakarta.Penelitian  ini  didasari  beberapa  teori  yang  mendukung  penelitian,  berhubungan  dengan Lingkungan  Kerja, Work-  Life  Balance dan  Kepuasan Kerja.  Penelitian  ini  menggunakan  data  primer. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan tetap divisi klaim PT. Asuransi Ramayana, Tbk Jakarta dan dilakukan  tidak  secara  acak.  Data  penelitian  ini  diperoleh  dengan  penyebaran  kuesioner.  Selanjutnya setelah  pengumpulan  data  selesai  maka  penulis  melakukan  pengolahan  data  dengan  pengujian  regresi linear berganda  untuk  mengetahui  hasil  dari  hubungan  antar  variabel  yang  diteliti dengan  menggunakan aplikasi SPSS 21. Penelitian ini berhasil membuktikan adanya pengaruh positif secara signifikan variabel Lingkungan Kerja dan Work-Life Balance secara parsial maupun secara simultan terhadap Kepuasan Kerja pada  karyawan  di  divisi klaim  PT.  Asuransi  Ramayana,  Tbk  Jakarta.  Dengan  nilai  kontribusi  (R  square) sebesar  68,4%  dan  nilai  F  hitung  56,312  >  3,16  F  tabel.  Adapun  variabel  yang  paling  dominan mempengaruhi Kepuasan Kerja dalam penelitian ini adalah Work-Life Balance .
Kata  kunci :  Lingkungan  Kerja ,  Work-Life  Balance, Kepuasan  Kerja
Abstract  - This  research  aims  to  examine  whether  there  is  an  influence  of  the  Work  Environment  and Work-Life  Balance  on  Job  Satisfaction  of  employees  in  division  claims  PT.  Asuransi  Ramayana,  Tbk Jakarta.  This  research  is  based  on  several  theories  that  support  research,  which related  to  the  Work Environment, Work-Life Balance and Job Satisfaction. This research uses primary data. The sample in this study  were  permanent employees in  the claims  division  of PT.  Asuransi  Ramayana,  Tbk  Jakarta and not taken  randomly.  The  research  data  were  obtained  from  the  result  of  questionnaires  distribution. Furthermore,  after  data  collection  is complete,  the  authors  perform  data  processing  by  testing  multiple linear  regression  to  determine  the  results  of  the  relationship  between  the  variables using  the  SPSS  21 application. This research has succeeded in proving that there is a significant positive influence on the Work Environment  and  Work-Life  Balance  variables  partially  and  simultaneously  on  Job  Satisfaction  of employees  in  the  claims division  of  PT.  Asuransi  Ramayana,  Tbk  Jakarta.  With  a  contribution  value (R square) of 68.4% and a calculated F value of 56.312> 3.16 F table. The most dominant variable affecting Job Satisfaction in this research is the Work-Life Balance.
Keywords: Work Environment, Work-Life Balance, Job Satisfactio

## PENDAHULUAN
Salah  satu  penunjang  tumbuhnya  ekonomi  di  Indonesia  adalah  dengan  munculnya  banyak perusahaan  baru  dan  bertumbuhnya  perusahaan-  perusahaan.  Pada  dasarnya  perusahaan adalah segala bentuk dan model usaha, baik memiliki landasan hukum atau tidak, milik pribadi maupun  sebuah  kelompok  usaha,  yang  kepemilikannya  bisa  oleh  negara  maupun  pihak swasta,  yang  di  dalamnya  mempunyai  para  pekerja  atau  buruh  dan  memberikan  upah  atau imbalan sebagai timbal balik. (Undang – Undang No.13 Tahun 2003 Pasal 1 ayat 6). Salah satu perusahaan adalah perusahaan bidang asuransi. Menurut Undang - Undang No.40 Tahun 2014 usaha  asuransi  atau  perasuransian  ialah  segala  usaha  yang  didalamnya  meliputi  jasa pertanggungan  atau  manajemen  resiko,  pertanggungan  resiko,  pemasaran,  konsultasi, reasuransi  konvensional  maupun  syariah,  serta  penilaian  kerugian  asuransi  konvensional maupun asuransi syariah.
Untuk  menjadi  perusahaan  asuransi  yang  baik,  tentu  didukung  oleh  kemampuan  karyawan yang baik pula. Pengertian tenaga kerja atau karyawan dapat dilihat dalam Undang - Undang No. 13  Tahun  2003  tentang  Ketenagakerjaan  utamanya  dalam  pasal  1,  yang  memberikan pengertian bahwa setiap orang yang melakukan pekerjaan guna menghasilkan barang dan atau jasa  baik  untuk  memenuhi  kebutuhan  sendiri  maupun  untuk  masyarakat  di  sekitarnya  disebut tenaga kerja. Lalu jika setiap orang yang bekerja lalu menerima upah atau imbalan sebagai balas jasa atas pekerjaan yang  telah  dilakukan  maka  disebut pekerja/buruh.  Karyawan  yang  bekerja pada  perusahaan  asuransi,  tentu  mendapati  berbagai  masalah,  salah  satunya  adalah bagaimana  karyawan  tersebut  mendapatkan  kepuasaan  saat  bekerja,  agar  dapat  menjadi karyawan  yang  diandalkan  bagi  perusahaan.  Sehingga  dapat  meningkatkan  produksi  dan mencapai target yang diinginkan perusahaan.
Menurut  Luthan  (2012)  persepsi  seorang  karyawan  mengenai  seberapa baik  dan  dampak  lain yang dinilai penting disebut sebagai kepuasan kerja.  Kepuasan kerja menurut Hasibuan (2014) adalah  sebuah  output  dari emotion yang  tergambar  karena  mencintai  dan  menyenangi pekerjaannya. Ciri ini dapat terlihat dari etos kerja, moral kerja, dan kedisiplinan karyawan. Begitu juga  menurut  Hartatik  (2014),  pengungkapan  apa  yang  membuat  sebagian  orang  puas terhadap  pekerjaannya  dibandingkan  beberapa  yang  lain  merupakan  penjelasan  dari  teori kepuasan kerja. Dengan begitu dari pendapat di atas dinyatakan bahwa kepuasan kerja adalah emotion ,  secara langsung  atau  tidak  langsung  individu  dalam  mengungkapkan  mencintai  dan menyenangi pekerjaannya.
Faktor yang berperan untuk mencapai kepuasan kerja adalah lingkungan bekerja  yang  nyaman bagi  karyawan.  Dengan  demikian  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  kepuasan  kerja  adalah lingkungan  kerja.  Menurut  Nitisemeto  (2013  :  97)  berbagai  hal  yang  ada  di  tempat  kerja karyawan  dan  memiliki  pengaruh  terhadap  proses  bekerja  karyawan  dalam  menyelesaikan tugas  yang  diemban  disebut  sebagai  lingkungan  kerja.  Dengan  demikian , lingkungan  kerja merupakan  suatu  lingkungan  baik  secara  langsung  dan  tidak  langsung  dimana  seorang karyawan  bekerja,  meliputi  dapat  sarana  dan  prasarana  yang  ada  di  sekitar  karyawan  yang dapat  mempengaruhi  pelaksanaan  pekerjaan  atau  beban  kerja.  Seorang  karyawan  merasa puas  ketika  sedang  berada  di  lingkungan  kerja  yang  memadai  dan  nyaman  baginya,  ketika kepuasan  kerja  meningkat  berarti  juga  meningkatnya  tingkat  kedisiplinan  dan  produktivitas kinerja para karyawan. Kedua hal tersebut berarti akan membuat perusahaan dapat mencapai prestasi kerja yang mereka inginkan.
Selain  itu  karyawan  bukan  hanya  harus  berada  lingkungan  kerja  yang  baik,tetapi  juga  harus mempunyai work-life  balance yang  baik.  Dengan  begitu  faktor  lain  yang  dapat  berpengaruh terhadap  kepuasan  kerja  adalah work-life  balance. Hutcheson  (2012  :  5)  menuturkan  bahwa sikap  kepuasan individu  dalam  mencapai  titik  keseimbangan  antara  pekerjaan  dan  kehidupan disebut  sebagai work-life  balance .  Menambahkan  dari  pendapat  Ganapathi  &  Gilang  (2016), work-life  balance terdiri  atas  keseimbangan  keterlibatan,  keseimbangan  waktu  dan keseimbangan dalam kepuasan kerja  yang secara  parsial  dan simultan berpengaruh terhadap karyawan.
Dapat  ditarik  bahwa, work-life  balance ialah  suatu  keadaan  seorang  karyawan  dapat  merasa seimbang dalam kehidupannya di dalam waktu bekerja maupun untuk kegiatan lain di luar jam kerja.  Dari  penjelasan  tersebut,  bisa  dikatakan  juga  bahwa  karyawan  akan  mendapatkan kepuasan  kerja  jika  didukung  adanya  lingkungan  kerja  dan work-life  balanc e  yang  baik. Karyawan  yang  mendapatkan  level  kepuasan  kerja  yang  baik  berarti  akan  menaikkan  tingkat kinerja  dan  menghasilkan  produktifitas  perusahaan  yang  lebih  baik.  Hal  ini  juga  didukung  dari hasil  wawancara  saya  dengan  tiga  orang  karyawan  divisi  klaim  PT.  Asuransi  Ramayana,  Tbk Jakarta,  menyatakan  bahwa  lingkungan  kerja  yang  baik,  didukung work-life  balance yang seimbang  antara  pekerjaan  dan  kehidupan  keluarga  akan  menghasilkan  kepuasan  kerja  yang baik bagi individu.

## TINJAUAN LITERATUR Kepuasan Kerja
Dalam  dunia  usaha  dewasa  ini,  kebutuhan  perusahaan  akan  tingkat  produksi  sangat  tinggi. Untuk  mendukung  hal  tersebut  perusahaan berlomba-lomba dalam hal meningkatkan efisiensi dan kinerja  karyawan  ketika  sedang  bekerja.  Hal  yang  diperlukan  peningkatan  adalah  tingkat kepuasan kerja pada karyawan. Alasan dari perlunya peningkatan tingkat kepuasan kerja pada karyawan  disebabkan  karena  ketika  karyawan  merasa  puas  dalam  pekerjaan yang  dijalankan akan  membuat  karyawan  lebih  berkomitmen  serta memberikan kontribusi lebih tinggi terhadap perusahaan, akibatnya karyawan lebih produktif dan berdedikasi terhadap perusahaan.

## Lingkungan Kerja
Salah  satu  faktor  yang  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  adalah  terdapat  di lingkungan  kerja  itu  sendiri.  Lingkungan  kerja  jika  diciptakan  baik  dan  kondusif  bagi  karyawan akan mampu menciptakan kepuasan kerja pada karyawan dan secara berbanding lurus mampu meningkatkan  kinerja  karyawan  lebih  produktif.  Lingkungan  kerja  merupakan  suatu  area berkumpulnya  beberapa  individu  yang  di  dalamnya  terdapat  fasilitas  pendukung  sebagai penunjang tercapainya visi misi perusahaan (Sedarmayanti, 2013 : 23). Lalu menurut Sutrisno (2010)  lingkungan  kerja  adalah  segala  sarana  dan  prasarana  kerja  yang  berada  di  sekitar karyawan  yang  berpengaruh  terhadap  pelaksanaan  pekerjaan.  Lingkungan  kerja  meliputi tempat  bekerja,  fasilitas  pekerja  dan  alat  bantu  pekerjaan,  kebersihan,  tingkat  cahaya, kebisingan,  serta  hubungan  kerja  dalam  lingkungan  tersebut.  Dengan  demikian  lingkungan kerja  merupakan  segala  hal  yang  berada  di  sekitar  karyawan,  yang  mendukung  atau  pun mempengaruhi  karyawan  dalam  bekerja,  dapat  memotivasi  dan  memberi  rasa  nyaman  dalam bekerja, dalam jangka panjang akan meningkatkan tingkat loyalitas pekerja tersebut.

## Work-life balance
Pada  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Bailey  dan  Dandrade  (1995)  bahwa  karyawan  dan pelanggan  yang  diutamakan  akan  memberi  dampak  positif  bagi  karyawan.  Hal  ini  sejalan karena  kualitas  pelayanan  yang  terus  meningkat  akibat  dari  rasa  puas  yang  dirasakan karyawan.  Penelitian  lainnya  dilakukan  oleh  Ezra  dan  Deckman  (1996)  berkesimpulan  bahwa work  family  balance seimbang  bagi  karyawan  yang  memiliki  keluarga  sangat  penting  karena mempengaruhi  secara  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja.  Dari  kedua  penelitian  tersebut menghasilkan hasil  yang sama, work-life balance yang baik dimiliki karyawan akan berdampak baik juga terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan itu sendiri. Maka dari itu penting bagi perusahaan  dapat  memperhatikan  faktor work-life  balance di  lingkungan  bekerja  karyawan. Singh  dan  Khanna  (2011)  berpendapat  bahwa  keseimbangan  antara  prioritas  pada  pekerjaan dan  prioritas  kehidupan  sosial maupun  keluarga  adalah  konsep  dari work-life  balance .  Lalu Hutcheson (2012 : 5) menuturkan bahwa bentuk kepuasan individu ketika mencapai keseimbangan antara pekerjaan dengan kehidupan sosila disebut work lfe balance .
Kerangka Berpikir

## Gambar 1 Kerangka Pemikiran

## Hipotesis
Berdasarkan  paparan  dan  penjelasan  kerangka  pemikiran  sebelumnya,  maka  peneliti mengajukan hipotesis sebagai berikut :
H1 : Lingkungan kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan divisi klaim PT.Asuransi Ramayana, Tbk Jakarta
H2: Work-life balance berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan divisi klaim PT. Asuransi Ramayana, Tbk Jakarta.
H3:  Lingkungan  kerja  dan  work-life  balance  secara  bersama  berpengaruh  terhadap  kepuasan kerja karyawan divisi klaim PT. Asuransi Ramayana, Tbk Jakarta.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  akan  bertempat  di  kantor Claim  Center PT.Asuransi Ramayana,  Tbk di Komplek Harmoni Plaza Jalan Suryopranoto, Harmoni, Jakarta Pusat. Objek penelitian ini adalah seluruh karyawan/ti  tetap  di  divisi  klaim PT.Asuransi  Ramayana,  Tbk  Jakarta.  Metode  yang digunakan peneliti  dalam  penelitian  ini  adalah  penelitian  deskriptif  dan  verifikatif.  Dalam  penelitian  ini, peneliti  menggunakan  dua  variabel  bebas  dan  satu  variabel  terikat.  Yaitu  sebagai  berikut :Variabel terikat ( dependent variable ) kepuasan kerja sedangkan Variabel bebas 1 ( independent variable ) : lingkungan kerja dan Variabel bebas 2 ( independent variable )  : work-life balance. Skala ukur yang digunakan dalam penelitian ini  yaitu skala likert dengan skala poin dari 1 – 5, poin 1 merupakan gambaran maksimal skor negatif dan poin 5 gambaran maksimal skor positif. Poin  yang  didapatkan  kemudian  dijumlahkan  dan  menjadi  total  skor  lalu  ditafsirkan  menjadi respon  dari  responden.  Hasilnya  kemudian  diukur  dan  dijabarkan  menjadi  kesimpulan  dari penelitian  seluruhnya  oleh  peneliti  (Sugiyono,  2016). Populasi  karyawan  divisi  klaim  PT. Asuransi Ramayana, Tbk Jakarta adalah 96 sampel yang terdiri atas 69 sampel karyawan tetap dan 27 sampel karyawan kontrak. Dikarenakan kesibukan pekerjaan dan berbagai hal lain yang tidak  dapat  dijelaskan  penulis  maka  dari  69  sampel,  kuesioner  terisi  hanya  sebanyak  60 sampel.

## TEMUAN DAN PEMBAHASAN
Pada  penelitian  ini  populasi  yang  diteliti  adalah  seluruh  karyawan  di  divisi  klaim  PT.  Asuransi
Ramayana,  Tbk  Jakarta  serta  yang  menjadi  sampel  adalah  karyawan  tetap  divisi  klaim  PT. Asuransi Ramayana, Tbk Jakarta. Dalam penelitian ini data yang digunakan adalah data primer yaitu  data  yang  didapat  secara  langsung  dengan  metode  kuesioner.  Berikut  adalah  sebaran respondennya :
Tabel 1. Sebaran Responden NO Karakteristik Responden Jumlah 1 Usia 33 15 8
4 20 – 25 Tahun 26 – 30 Tahun
31 – 35 Tahun >35 Tahun Total 60 2 Jenis Kelamin 36 Laki-Laki Perempuan 24 Total 60 3 Tingkat Pendidikan 4 SMA SMK 2 D3 2 S1 52 Total 60 4 Masa Kerja
44
8 7 1
< 1 Tahun 1 - 5 Tahun
6 - 10 Tahun >10 tahun Total 60 Tabel 2. Statistik Deskriptif lingkungan kerja Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation X1.1 60 3 5 4.17 .557 X1.2 60 2 5 4.07 .756 X1.3 60 2 5 3.80 .684 X1.4 60 1 5 3.50 1.033 X1.5 60 1 5 3.53 .929 X1.6 60 2 5 3.93 .660 X1.7 60 2 5 3.80 .684 X1.8 60 3 5 4.02 .624 Valid N (listwise) 60
Dari  tabel  deskripsi  lingkungan  kerja,  dapat  diketahui  bahwa  indikator dengan  nilai  rata –  rata paling  tinggi  adalah “penerangan  atau  pencahayaan  di  tempat  bekerja  sesuai  dengan kebutuhan” dengan skor 4,17. Hal tersebut berarti karyawan divisi klaim PT. Asuransi Ramayana,
Tbk  Jakarta  merasa  sangat  cukup  akan  adanya  penerangan  atau  pencahayaan  di  tempat bekerja.  Sedangkan  nilai  dengan  rata –  rata  terendah  adalah  “ventilasi  dan  pertukaran  udara yang  mencukupi  di  tempat bekerja”  dengan  skor  3,50.  Namun  demikian,  skor  tersebut  masih termasuk  kategori  “tinggi”  dan  jika  dilihat  dari  rata  –  rata  skor  total  keseluruhan  variabel lingkungan  kerja  yaitu  sebesar  3,825.  Maka  lingkungan  kerja  divisi  klaim  PT.  Asuransi Ramayana,  Tbk  Jakarta  berada  di  klasifikasi  tinggi  yang  berarti  lingkungan  kerja  sudah terpenuhi.
Tabel 3. Statistik Deskriptif work-life balance Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation X2.1 60 2 5 3.90 .858 X2.2 60 2 5 3.37 1.149 X2.3 60 2 5 3.85 .880 X2.4 60 1 5 2.90 1.374 X2.5 60 1 5 3.73 .972 X2.6 60 1 5 3.88 .993 X2.7 60 2 5 3.93 .778 X2.8 60 2 5 3.93 .778 X2.9 60 1 5 3.72 .940 Valid N (listwise) 60
Dari  tabel  deskripsi work-life  balance , dapat  diketahui  bahwa indikator dengan  nilai  rata –  rata tertinggi  adalah “saya senang dengan kehidupan  pribadi  dan  pekerjaan  yang  saya  jalani”  dan “aktifitas  kehidupan  pribadi  yang  memotivasi  saya  dalam  melakukan  pekerjaan”  dengan  skor 3,93.  Hal  tersebut  berarti  karyawan  divisi  klaim  PT.  Asuransi  Ramayana,  Tbk  Jakarta  merasa senang dengan kehidupan pribadi dan pekerjaan yang dijalani serta motivasi yang didapat dari kehidupan  pribadi  yang  berpengaruh  terhadap  pekerjaan.  Sedangkan  rata –  rata  terendah adalah “kepentingan pribadi saya menyebabkan pekerjaan saya menjadi tertunda” dengan skor 2,90.  Namun  demikian,  skor  tersebut  masih termasuk  “cukup  tinggi”  dan  nilai  rata  –  rata keseluruhan  untuk  variabel work-life  balance adalah  sebesar  3,69.  Maka work-life  balance karyawan divisi  klaim  PT.  Asuransi  Ramayana,  Tbk  Jakarta  berada  di  klasifikasi  tinggi  yang berarti work-life balance sudah terpenuhi.
Tabel 4. Statistik Deskriptif kepuasan kerja
Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Y.1 60 2 5 4.13 .812 Y.2 60 2 5 4.30 .743 Y.3 60 3 5 4.35 .709 Y.4 60 2 5 4.17 .886 Y.5 60 2 5 4.07 .936 Y.6 60 2 5 4.27 .778 Y.7 60 3 5 4.38 .691 Y.8 60 2 5 4.37 .780
Valid N (listwise)  60
Dari  tabel  deskripsi  kepuasan  kerja,  dapat  diketahui  bahwa  indikator dengan  nilai  rata –  rata tertinggi  adalah “atasan  saya  mampu  menjadi  pendengar  terhadap  keluhan  yang  saya rasakan” dengan skor 4,38. Hal tersebut berarti karyawan divisi klaim PT. Asuransi Ramayana, Tbk Jakarta merasakan bahwa atasan mereka dapat menjadi pendengar terhadap keluhan yang mereka  rasakan.  Sedangkan  rata –  rata  terendah  adalah  “apresiasi  yang  diberikan  atasan terhadap  hal  yang  dilakukan”  dengan  skor  4,07.  Namun  demikian,  skor  tersebut  masih termasuk “tinggi” dan nilai rata – rata keseluruhan untuk variabel kepuasan kerja adalah sebesar 4,255. Maka kepuasan kerja karyawan divisi klaim PT. Asuransi Ramayana, Tbk Jakarta berada diklasifikasi sangat tinggi yang berarti kepuasan kerja terpenuhi, Regresi linear berganda dari data yang didapat.
Tabel 5. Uji Hipotesis Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) 6.634 3.083 2.152 .036 1 Total_X1 .439 .120 .340 3.673 .001 Total_X2 .417 .067 .575 6.208 .000 a.  Dependent Variable: Total_Y
Dari data tabel di atas, maka dapat diambil persamaan liner  berganda, yaitu : Y = 6,634+0,439X1+0,417X2
Dari data di atas dapat diketahui bahwa :
1. Variabel lingkungan kerja mempunyai nilai sig 0,001 < 0,05 dan mempunyai t hitung 3,673 >  2,002  t  tabel,  maka  dapat  disimpulkan  secara  parsial  lingkungan  kerja  berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja maka, Ha diterima.
2. Variabel work-life balance mempunyai nilai sig 0,000 < 0,05 dan mempunyai t hitung 6,208 >  2,002  t  tabel,  maka  dapat  disimpulkan  secara  parsial  lingkungan  kerja  berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja makam, Ha diterima.
Tabel 6. Uji simultan (uji F) ANOVAa Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Regression 883.028 2 441.514 56.312 .000b 1 Residual 446.906 57 7.840 Total 1329.933 59 a.  Dependent Variable: Total_Y
b. Predictors: (Constant), Total_X2, Total_X1
Keterangan :
a. Jika nilai sig < 0,05 atau F hitung > F tabel maka terdapat pengaruh variabel X secara simultan terhadap variabel Y
b. Jika  nilai  sig  >  0,05  atau  F  hitung  <  F  tabel  maka  tidak  terdapat pengaruh variabel X secara simultan terhadap variabel Y
F tabel = F(k ; n-k) = F (2 ; 58) = 3,16
Dari data di atas dapat disimpulkan bahwa pengaruh simultan variabel lingkungan kerja , work- life  balance terhadap  kepuasan  kerja.mempunyai  nilai  sig  0,000  <  0,05  dan  nilai  F  hitung sebesar  56,312  >  3,16  F  tabel.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh  signifikan
antara lingkungan kerja, dan work-life balance secara simultan terhadap kepuasan kerja, maka Ha diterima.
Tabel 7. Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .815a .664 .652 2.800
a.  Predictors: (Constant), Total_X2, Total_X1
b. Dependent Variable: Total_Y
Berdasarkan  output  data  di  atas  diketahui  nilai R  Square sebesar  0,684.  Hal  tersebut  berarti pengaruh  lingkungan  kerja  dan work-life  balance secara  simultan  terhadap  kepuasan  kerja sebesar 68,4%, sisanya 31,6% kepuasan kerja dipengaruhi hal lain di luar variabel lingkungan kerja dan work-life balance. Pembahasan
Dari hasil pengujian untuk mengetahui pengaruh variabel lingkungan kerja dan work-life balance terhadap kepuasan kerja maka dapat di susun sebuah persamaan sebagai berikut:
Y = 6,634+0,439X1+0,417X2
Pengaruh Lingkungan Kerja (X1) terhadap Kepuasan Kerja (Y)
Berdasarkan output data di atas, dan hasil uji t, dapat diketahui bahwa nilai variabel lingkungan kerja  bernilai  positif  dan  berpengaruh  sebesar  0,439.  Lalu  dapat  dijelaskan  bahwa  lingkungan kerja  di  divisi  klaim  PT.  Asuransi  Ramayana,  Tbk  Jakarta  memberikan  pengaruh  kepada kepuasan kerja, terdapat pengaruh signifikan dengan nilai t hitung 3,673 > 2,002 t tabel dan nilai sig  0,001  <  0,050.  Data  uji  statistik  deskriptif  menjelaskan  variabel  lingkungan  kerja  sudah terpenuhi  dan  memiliki  klasifikasi  tinggi.  Hal  ini  sejalan  dengan  penlitian  sebelumnya  yang dilakukan oleh Mukti Wibowo, Al Mushadieq dan Gunawan Eko Nur Tjahjono (2014) dengan hasil adanya pengaruh signifikan antara lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja pada karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Kandatel Malang.
Pengaruh Work-Life Balance (X2) terhadap Kepuasan Kerja (Y)
Berdasarkan  output  data  di  atas  dan  hasil  uji  t,  dapat  diketahui  bahwa  nilai work-life  balance bernilai  positif  dan  berpengaruh  sebesar  0,417.  Lalu  dapat  dijelaskan  bahwa work-life balance di  divisi  klaim  PT.  Asuransi  Ramayana,  Tbk  Jakarta  memberikan pengaruh  terhadap kepuasan  kerja,  terdapat  pengaruh  signifikan  dengan  nilai  t  hitung  6,208  >  2,002  t  tabel  dan nilai  sig  0,000  <  0,050.  Data  uji  statistik  deskriptif  menjelaskan  variabel  work-life  balance terpenuhi  dan  memiliki  klasifikasi  cukup  tinggi.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  sebelumnya yang  dilakukan  oleh Paramitha  Paloma  dan Waridin  (2006)  yang  menyatakan  bahwa work-life balance memiliki  pengaruh  positifi  dan  siginifkan  terhadap  kepuasan  kerja  pada  karyawan Rumah Sakit Panti Wilasa Citarum, Semarang.
Pengaruh Lingkungan Kerja (X1) dan Work-Life Balance (X2) terhadap Kepuasan Kerja (Y)
Pengaruh  variabel  lingkungan  kerja  dan work-life  balance terhadap  kepuasan  kerja  memiliki nilai sig 0,000 < 0,05 dan nilai F hitung sebesar 56,312 > 3,16 F tabel. Maka dapat disimpulkan bahwa  terdapat  pengaruh  signifikan  antara  lingkungan  kerja,  dan work-life  balance secara simultan  terhadap  kepuasan  kerja.  Lalu  dari  koefisien  determinasi  R2,  kedua  variabel  memliki pengaruh secara simultan dan kontribusi sebesar 68,4% dalam mempengaruhi kepuasan kerja karyawan.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  ada  pengaruh  signifikan  antara  lingkungan  kerja  terhadap kepuasan  kerja  pada  karyawan  divisi  klaim  PT.  Asuransi  Ramayana,  Tbk  Jakarta.  Hal  ini
dibuktikan  dengan  nilai  t  hitung  3,673  >  2,002  t  tabel  dengan  taraf  signifikansi  5%  dan  nilai koefisien regresi sebesar 0,439. Kesimpulannya adalah semakin tinggi tingkat lingkungan kerja maka  akan  diikuti  meningkatnya  juga  tingkat  kepuasan  kerja  pada  karyawan divisi  klaim  PT. Asuransi  Ramayana,  Tbk  Jakarta.  Ada  pengaruh  signifikan  antara work-life  balance terhadap kepuasan  kerja  pada  karyawan  divisi  klaim  PT.  Asuransi  Ramayana,  Tbk  Jakarta.  Hal  ini dibuktikan  dengan  nilai  t  hitung  6,208  >  2,002  t  tabel  dengan  taraf  signifikansi  5%  dan  nilai koefisien regresi sebesar 0,417. Kesimpulannya adalah semakin tinggi tingkat work-life balance maka akan  diikuti  meningkatnya  juga  tingkat  kepuasan  kerja  pada  karyawan divisi  klaim  PT. Asuransi  Ramayana,  Tbk  Jakarta.  Ada  pengaruh  signifikan  lingkungan  kerja  dan work-life balance secara  bersama  -  sama  terhadap  kepuasan  kerja  pada  karyawan  divisi  klaim  PT. Asuransi  Ramayana,  Tbk  Jakarta.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  nilai  F  hitung  sebesar  56,312  > 3,16  F  tabel,  lalu  koefisien  determinasi  R2,  ketiga  variabel  memliki  pengaruh  secara  simultan dan kontribusi sebesar 68,4% dalam mempengaruhi kepuasan kerja karyawan. Kesimpulannya semakin  tinggi  tingkat  lingkungan  kerja  dan work-life  balance maka  akan  diikuti  meningkatnya juga tingkat kepuasan kerja pada karyawan divisi klaim PT. Asuransi Ramayana, Tbk Jakarta. Bagi  peneliti  selanjutnya  yang  akan  meneliti  mengenai  kepuasan  kerja,  disarankan  untuk meneliti pengaruh  dengan  faktor – faktor kepuasan kerja yang lain seperti, tingkat pendidikan, pengalaman  kerja,  kepribadian,  jaminan  finansial, organization  structure, pengalaman  kerja, persepsi, masa kerja, dbs. Bisa ditambahkan dengan memperluas cakupan objek penelitian dan menambahkan subjek penelitian.

## REFERENSI
Aruan,  Q.  S.,  &  Fakhri,  M.  (2015).  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kepuasan  Kerja Karyawan Lapangan Departemen Grasberg Power Distribution Pt. Freeport Indonesia. Modus , 27 (2), 141 –162.
Asepta,  U.  Y.,  &  Maruno,  S.  H.  P.  (2018).  Analisis  Pengaruh  Work-Life  Balance  Dan Pengembangan  Karir  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  Pt.Telkomsel,  Tbk  Branch Malang. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia , 11 (2), 77 –85. https://doi.org/10.32812/jibeka.v11i2.64
Bagus, I.,  Pratama, W.,  Agung,  A.,  &  Sriathi, A. (2015). KEPUASAN  KERJA KARYAWAN  DI PRAMA HOTEL . 4 (11), 3565 –3591.
Daya, S., & Sdm, M. (1994). Manajemen Sumber Daya Manusia . 1995 , 1 – 4.
Helmi, tengku ahmad. (2008). Kepuasan Kerja Karyawan Pada . 1 (1), 29 – 39.
Ilahi,  D.,  Mukzam,  M.,  &  Prasetya,  A.  (2017).  PENGARUH  KEPUASAN  KERJA  TERHADAP DISIPLIN  KERJA  DAN  KOMITMEN  ORGANISASIONAL  (Studi  Pada  Karyawan PT.PLN  (Persero)  Distribusi  Jawa  Timur  Area  Malang). Jurnal  Administrasi  Bisnis  S1 Universitas Brawijaya , 44 (1), 31 –39.
Jamal, A. I. (n.d.). Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Buana Perjuangan Karawang . 1 (18416261201164).
Junaidi, H., & Thariq, F. (2018). Pengaruh Kompensasi Finansial, Disiplin Kerja dan Kepuasan Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  PT.  Abidin  Palmita  Bross  Medan. Jurnal Manajemen Bisnis , 29 (1), 8 –15.
Lestary,  L.,  &  Harmon,  H.  (2018).  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan.
Jurnal Riset Bisnis Dan Investasi , 3 (2), 94. https://doi.org/10.35697/jrbi.v3i2.937
Maslichah,  N.,  &  Hidayat,  K.  (2017).  PENGARUH  WORK-LIFE  BALANCE  DAN LINGKUNGAN      KERJA      TERHADAP      KEPUASAN      KERJA  KARYAWAN  (Studi pada  Perawat  RS  Lavalette  Malang  Tahun  2016). Jurnal  Administrasi  Bisnis  S1 Universitas Brawijaya , 49 (1), 136362.
Muayyad,  D.  M.,  &  Gawi,  A.  I.  O.  (2017).  Pengaruh  Kepuasan  Kerja Terhadap  Produktivitas Kerja  Pegawai  Bank  Syariah  X  Kantor Wilayah Ii. Jurnal  Manajemen  Dan  Pemasaran Jasa , 9 (1), 75. https://doi.org/10.25105/jmpj.v9i1.1396
Ngalimun.  (2019).  PENGARUH  LINGKUNGAN  KERJA  TERHADAP  KINERJA  PEGAWAI PADA  PT  PERUSAHAAN  GAS  NEGARA  (PERSERO)  Tbk  SBU  DISTRIBUSI WILAYAH  I  Jakarta. Parameter , 4 (2). https://doi.org/10.37751/parameter.v4i2.42
Paramita,  P.  (2006).  ANALISIS  PENGARUH  WORK-FAMILY  BALANCE  DAN  PROGRAM FAMILY  FRIENDLY  TERHADAP  KEPUASAN  KERJA  Studi  Kasus  pada  R.S.  Panti
Wilasa Citarum, Semarang. Jurnal Bisnis Strategi , 15 (1), 22 –30.
https://doi.org/10.14710/jbs.15.1.22-30
Pitasari,  N.  A.  A.,  &  Perdhana,  M.  S.  (2018).  Kepuasan  Kerja  Karyawan :  Studi  Literatur. Diponegoro Journal Of Management , 7 (4), 1 –11.
Rene,  R.,  &  Wahyuni,  S.  (2018).  Pengaruh  Work-Life  Balance  Terhadap  Komitmen Organisasi,  Kepuasan  Kerja,  Dan  Motivasi  Kerja  Terhadap  Kinerja  Individu  Pada Karyawan  Perusahaan  Asuransi  Di  Jakarta. Jurnal  Manajemen  Dan  Bisnis  Sriwijaya , 16 (1), 53 –63. https://doi.org/10.29259/jmbs.v16i1.6247
Rondonuwu,  F.,  Rumawas,  W.,  &  Asaloei,  S.  (2018).  Pengaruh  Work-life  Balance  Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Hotel Sintesa Peninsula Manado. Jurnal Administrasi Bisnis , 7 (2), 30 –39.
Sitinjak, L. N. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi pada  Karyawan  PT.  Mitra  Pinasthika  Mustika  Rent  Tangerang  Selatan). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) , 60 (2), 162 –168.
Sri  Wahyuni.  (2018). Pengaruh  Keseimbangan  Kehidupan  Kerja  (  Work-life Balance  )  dan Kepuasan  Kerja  terhadap  Loyalitas  Pegawai  dan  Guru  ( Studi  pada  Sekolah  Swasta Babarsari Kecamatan Pancur Batu ) . 1 – 130.
Undang-Undang  Republik  Indonesia.  (2014).  Undang  -  Undang  NO.  40  Tahun  2014 Peruasuransian. Dpr Ri . https://www.ojk.go.id/id/kanal/iknb/regulasi/asuransi/undang- undang/Pages/Undang-Undang-Nomor-40-Tahun-2014-Tentang- Perasuransian.aspx
Wenno,  M.  W.  (2018).  Hubungan  antara  Work  Life  Balance  dan  Kepuasan  Kerja  pada Karyawan  di  PT  PLN  PERSERO  Area  Ambon. Jurnal  Maneksi , 7 (1),  47.
https://doi.org/10.31959/jm.v7i1.86
Wibowo,  M.  (2014).  PENGARUH  LINGKUNGAN  KERJA  TERHADAP  KEPUASAN KERJA  KARYAWAN (Studi  pada Karyawan PT.Telekomunikasi  Indonesia Tbk. Kandatel Malang). Jurnal  Administrasi  Bisnis  S1  Universitas Brawijaya , 16 (1), 84891.
Yuniastuti, R. (2011). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada CV. Organik  Agro  System  (OASIS)  Di  Bandar  Lampung. Jurnal  Manajemen  Dan  Bisnis Universitas Bandar Lampung , 1 (2), 112847.