Vol. 9, No. 2, December 2022

## MEMPERKUAT KINERJA KARYAWAN DENGAN MEREDUKSI FAKTOR STRES DAN MEMBANGUN LINGKUNGAN KERJA YANG NYAMAN
Veritia Universitas Pamulang, Indonesia dosen00822@unpam.ac.id

## ABSTRACT
This study aims to determine and analyze the effect of work stress and physical work environment on employee performance at PT. Jet Technology Express (J&T Express) Ciledug Tangerang Drop Center  Branch,  either  partially  or  simultaneously.  The  method  used  is  descriptive  quantitative. The  sampling  technique  used  saturated  sampling  where  the  entire  population  was  used  as  a sample, in this study there were 55 respondents. Data analysis used validity test, reliability test, classic assumption test, regression analysis, coefficient of determination analysis, and hypothesis testing. The results showed that there was a positive influence between work stress and employee performance  partially.  Where  is  the  simple  linear  regression  equation  Y  =  16.243  +  0.678  X1 means that it has a positive effect, the reliability test r = 0.948 is included in the strong category, the coefficient of determination is 48.9% and the remaining 51.1% is influenced by other factors, the t test  is tcount 7.115 > ttable  2.00665 then  Ha  is  accepted  and Ho is rejected. The results showed that there was a positive influence between the physical work environment and employee performance  partially.  Where  is  the  simple  linear  regression  equation  Y  =  31.298  +  0.328  X2 means that it has a positive effect, the reliability test r = 0.881 is included in the strong category, the coefficient of determination is 20.6% and the remaining 80.4% is influenced by other factors, the t test  is tcount 3.706 > ttable  2.00665 then  Ha  is  accepted  and Ho is rejected. The results showed that there was a positive influence between the variables of work stress and the physical work  environment  on  employee  performance  simultaneously,  where  the  multiple  regression equation Y = 15.932 + 0.805X1 +0.125X2 means a positive effect, the reliability test r = 0.956 is included in the strong category, the coefficient of determination of 50.1% and the remaining 49.9% which is influenced by other factors, the f test of fcount 26.134 > ftable 3.172 means that it can be concluded  that  the  variables  of  work  stress  and  physical  work  environment  have  a  significant effect on employee performance.
Keywords : Work Stress, Physical Work Environment, Employee Performance

## I.     PENDAHULUAN
Sumber  daya  manusia  merupakan  kunci  keberhasilan  organisasi  [1].  Untuk  itu sumber daya manusia harus dikelola dengan baik agar dapat mencapai tujuan yang di harapkan oleh organisasi, baik di organisasi yang besar maupun organisasi yang kecil [2]. Organisasi yang mempunyai visi, misi, dan tujuan yang bagus, fasilitas yang lengkap, namun tanpa adanya sumber daya manusia yang berkualitas, organisasi akan sulit untuk mencapai tujuan yang di harapkan dan akan sulit untuk bersaing dengan organisasi lain. Oleh  karena  itu  sumber  daya  manusia  sebagai  modal  utama  untuk  menjalankan organisasi dan untuk mencapai tujuan organisasi [3].
Di dalam organisasi atau perusahaan, manusia merupakan salah satu faktor yang sangat  terpenting.  Sumber  daya  manusia  merupakan  salah  satu  faktor  yang menentukan  bagi keberhasilan  atau kegagalan organisasi  dalam mencapai  tujuan  [4]. Manusia berperan sebagai penggerak dan penentu jalannya suatu organisasi. Dengan demikian,  tanpa  peran  manusia  meskipun  berbagai  faktor  yang  dibutuhkan  tersedia, organisasi tidak akan berjalan. Oleh karena itu organisasi harus memberi perhatian yang baik  terhadap  sumber  daya  manusia  yang  dimilikinya,  agar  organisasi  memiliki produktivitas yang tinggi [5]. Salah satu faktor yang mempengaruhi tingkat keberhasilan suatu organisasi adalah kinerja sumber daya manusia atau karyawannya. Peningkatan
Vol. 9, No. 2, December 2022
kinerja karyawan akan membawa kemajuan bagi organisasi untuk dapat bertahan dalam suatu persaingan. Oleh karena itu upaya-upaya untuk meningkatkan kinerja karyawan merupakan  tantangan  manajemen  yang  paling  serius,  karena  keberhasilan  untuk mencapai  tujuan  dan  kelangsungan  hidup  perusahaan  tergantung  pada  sumber  daya manusia yang ada didalamnya.
PT  Jet  Teknologi  Express  atau  yang  dikenal  dengan  nama  J&T  Express  ini merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman baik dalam kota, antar kota  maupun  antar  provinsi  ini  belum  dapat  menemukan  solusi  guna  menyelesaikan permasalahan  tersebut.  Berdasarkan  observasi  di  kantor  J&T  Express  Cabang  Drop Center Ciledug, peneliti melihat banyaknya barang-barang yang berasal dari setiap kota dan provinsi yang menumpuk disetiap sudut ruangan. Barang tersebut harus disortir satu per satu oleh beberapa orang tenaga kerja sesuai dengan lokasi kurir dalam mengantar barang  kepada  konsumen.  Sebelum  berangkat  mengantar  paket  atau  barang,  kurir harus  menyortir  lagi  barang  tersebut  sesuai  dengan  rute  terdekat  yang  akan dijalankannya.  Barang  yang  disortir  harus  di  cek  terlebih  dahulu  agar  tidak  terjadi kesalahan  dalam  mengantarkan  kepada  konsumen.  Kemudian  barang  tersebut dimasukkan ke dalam keranjang tas dan diangkat ke transportasi berupa sepeda motor yang digunakan oleh masing-masing kurir dari pukul 08.00-20.00 WIB. Setelah semua paket siap, para kurir berangkat untuk mengantarkannya sesuai dengan lokasi tiap kurir yang dibagi berdasarkan wilayah kerjanya. Karyawan yang memiliki kinerja diatas rata- rata dengan pendidikan tinggi atau pengetahuan yang luas menguasai kemampuan dan mampu menjalankan pekerjaan sehari-hari, oleh karena itu karyawan perlu ditempatkan pada pekerjaan yang sesuai dengan keahliannya. Hal-hal yang menjadi pertimbangan dalam meningkatkan kinerja adalah Stres Kerja, ini dikarenakan semakin baik stres kerja karyawan semakin baik pula kualitas kinerja karyawan tersebut, dengan begitu kinerja karyawan  dapat  ditingkatkan  sehingga  persaingan  dengan  perusahaan  lain  dapat diatasi.
Stres kerja merupakan faktor penting yang berhubungan dengan kinerja karyawan terhadap  perusahaan  [6].  Setiap  individu  atau  karyawan  harus  memiliki  kinerja  yang tinggi  atau  baik  agar  dapat  membantu  perusahaan  memperoleh  keuntungan. Sebaliknya,  apabila  kinerja  karyawan  menurun  dapat  merugikan  perusahaan. Berdasarkan hasil pra survey di atas 20 karyawan, dapat diketahui bahwa pada PT Jet Teknologi  Express  (J&T  Express)  Cabang  Drop  Center  Ciledug  pada  Indikator Lingkungan  kerja,  Organisasi,  Tuntutan  Tugas  mendapatkan  jawaban  diatas  rata-rata menjawab  setuju  diatas  <50%,  Sedangkan  di  Indikator  Individu  yang  mendapatkan jawaban kurang baik dibawah >50% dan memiliki kecenderungan negatif dari karyawan. Lingkungan  kerja  yang  kondusif  memberikan  rasa  aman  dan  memungkinkan karyawan untuk dapat bekerja secara optimal [7]. Jika karyawan menyukai lingkungan kerja  dimana  dia  bekerja,  maka  karyawan  tersebut  akan  nyaman  menjalani pekerjaannya  dan  menjalankan  aktivitasnya  sehingga  waktu  kerja  digunakan  secara efektif [8, 9]. Sebaliknya lingkungan kerja yang tidak memadai akan dapat menurunkan kinerja  karyawan.  Lingkungan  kerja  fisik  di  PT  Jet  Teknologi  Express  Cabang    Drop Center  Ciledug  secara  keseluruhan  belum  sesuai  dengan  yang  diharapkan,  hal  ini dikarenakan masih terdapat beberapa indikator mengenai Lingkungan kerja fisik yang mendapatkan kecenderungan negatif dari karyawan, seperti pada pernyataan mengenai tersedianya fasilitas untuk karyawan beristirahat setelah lelah bekerja dan tersedia nya tempat  ibadah  memiliki  jawaban  yang  kurang  dari  berbagai  karyawan,  dari  20  hasil survey pada karyawan PT Jet Teknologi Express yang tidak setuju menjawab 13 (65%) dan  yang  setuju  menjawab  7  (35%)  dari  kesimpulan  yang  didapat  bahwa  karyawan merasa  belum  puas  terhadap  tersedia  nya  fasilitas  di  PT  Jet  Teknologi  Express  dan menjadi kurang efektif menurut tanggapan karyawan.
Vol. 9, No. 2, December 2022

## II.  LANDASAN TEORI Kinerja
Menurut  Afandi  [10] menyatakan  “Kinerja  karyawan  adalah  hasil  kerja  secara kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh  seseorang  karyawan  dalam  melaksanakan tugasnya  sesuai  dengan  tanggungjawab  yang  diberikan  kepadanya.  Menurut  Rivai  & Basri dalam Masram [11] menyatakan: “Kinerja adalah hasil atau tingkat keberhasilan seseorang  secara  keseluruhan  selama  periode  tertentu  dalam  melaksanakan  tugas dibandingkan  dengan  berbagai  kemungkinan,  seperti  standar  hasil  kerja,  target  atau sasaran maupun kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu telah disepakati bersama.

## Stres Kerja
Robbins  dan  Judge  dalam  Moekijat  [12],  menyatakan  stres  kerja  merupakan: “Sebuah  kondisi  dinamis  di  mana  seorang  individu  dihadapkan  pada  suatu  peluang, tuntutan atau sumber daya yang terkait dengan kondisi lingkungan, kondisi organisasi dan pada diri seseorang. Purba, et al. [13, 14] mendefinisikan bahwa “Stres adalah suatu keadaan yang menekan diri dan jiwa seseorang di luar batas kemampuannya, sehingga jika terus dibiarkan tanpa ada solusi maka ini akan berdampak pada kesehatannya. Stres tidak  timbul  begitu  saja  namun  sebab-sebab  stres  timbul  umumnya  diikuti  oleh  faktor peristiwa yang mempengaruhi kejiwaan seseorang, dan peristiwa itu terjadi di luar dari kemampuannya sehingga kondisi tersebut telah menekan jiwanya [15, 16] .”

## Lingkungan Kerja
Menurut Sinambela [17] Lingkungan kerja dapat menciptakan hubungan kerja yang mengikat  antara  orang-orang  yang  ada  di  dalam  linkungannya.  Oleh  karena  itu, hendaknya  diusahakan  agar  lingkungan  kerja  harus  baik  dan  kondusif  karena lingkungan  kerja  yang  baik  akan  menjadikan  karyawan  merasa  nyaman  serta bersemangat untuk melaksanakan setiap tugas-tugasnya [18].  Menurut Chandra, et al. [19]  Adalah  sesuatu  yang  ada  dilingkungan  para  pekerja  yang  dapat  mempengaruhi dirinya  dalam  menjalankan  tugas  seperti  temperature,  kelembaban,  pentilasi, penerangan, kegaduhan, kebersihan tempat kerja

## III.  METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah  penelitian  dengan  menggunakan pendekatan  kuantitatif  deskriptif  yang  menjelaskan  hubungan  korelasional  penilitian mendeskripsikan sebuah teori untuk landasan penelitian yang dipadukan dengan hasil survey  kuesioner  penelitian.    PT  Jet  Teknologi  Express  (J&T  Express)  Cabang  Drop Center (DC) Ciledug Tangerang yang berlokasi di Jalan Raden Patah No.02 Kecamatan Ciledug Kota Tangerang, Banten 55 karyawan.

## IV.   HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Uji Validitas
Uji  validitas  digunakan  untuk  menguji  pertanyaan  ataupun  pernyataan  pada kuesioner  yang  disebar  valid  atau  tidak  valid.  Perhitungannya  dengan  cara membandingkan rhitung dengan rtabel dengan tingkat signifikan (kesalahan) 0,05% atau (5%).  Bila  nilai  rhitung  lebih  besar  dari rtabel  (rhitung >  rtabel) maka  butir  pernyataan tersebut  dikatakan  valid.  Untuk  menentukan  data  yang  diperoleh  dari  hasil  penelitian dapat  digunakan  atau  tidak  maka  penulis  menggunakan  uji  validitas.  Berdasarkan keterangan  hasil  Uji  data,  menunjukan  semua  butir  pernyataan  dalam  penelitian  ini memiliki nilai korelasi (Pearson correaltion) lebih besar dari 0,266.

## Uji Reliabilitas
Pengujian  realibilitas  dalam  penelitian  ini  dalah  dengan  menggunakan  rumus Cronbach’s  Alpha .  nilai Cronbach  Alpha variabel  Stres  Kerja  (X1)  adalah  0.948,  dan
variabel  Lingkungan  Kerja  (X2)  adalah  0.881,  serta  variabel  Kinerja  (Y)  adalah  0.881 dengan  nilai  lebih  besar  dari  0.965,  sehingga  dapat  dikatakan  item  pernyataan  pada variabel tersebut adalah Reliabel

## Uji Normalitas
Hasil uji regresi menunjukkan nilai Kolmogorov Smirnov sebesar 0.189 lebih besar dari  0.05  dan  pada  grafik  linearitas  menunjukkan  data  berada  pada  garis  linear. Sehingga dapat disimpulkan data penelitian berdistribusi normal.

## Uji Multikolinearitas
Hasil uji statistik menunjukkan nilai tolerance variabel Stres Kerja sebesar 0,430 dan Lingkungan Kerja  Fisik  0,430,  dimana  nilai  dari  keduanya  kurang  dari  1,  dan  nilai Variance  Inflation  Factor (VIF)    variabel  Stres  Kerja  sebesar  2,326,  serta  Lingkungan Kerja Fisik sebesar 2,236. Dimana nilai tersebut kurang dari 10, dengan demikian regresi ini tidak ada multikolonieritas

## Uji Heteroskedastisitas
Hasil uji statistik terlihat bahwa jika tidak ada pola yang jelas, serta memperlihatkan titik-titik menyebar  diatas  dan  dibawah  angka  0 pada  sumbu  Y, maka mengidikasikan tidak  terjadi  heteroskedastisitas.  Hal  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi heteroskedastisitas  pada  model  regresi  sehingga  model  regresi  layak  dipakai  untuk melihat Net Profit Margin pada PT Japfa Comfeed Indonesia Tbk berdasarkan masukan variabel independent, Current Ratio, dan Debt to Equity Ratio.
Uji Analisis Regresi Linear Berganda
Tabel 1. Hasil Uji regresi Linier Berganda Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta Constant Stres Kerja(X1) Lingkungan Kerja Fisik(X2) 15,932  4,125 3,862  ,000 ,805 ,145 ,829 5,550  ,000 ,125 ,108 ,172 1,154  ,254
Sumber: Hasil olah data SPSS, 2022
Berdasarkan  hasil  perhitungan  regresi  pada  tabel  di  atas,  maka  dapat  diperoleh persamaan  regresi  Y  =  15,932  +  0,805X1    +  0,125X2.  Dari persamaan di atas maka dapat disimpulkan sebagai berikut :
1.  Nilai  konstanta  sebesar  15,932  diartikan  bahwa  jika  variabel  stres  kerja  (X1)  dan lingkungan kerja fisik (X2) tidak dipertimbangkan maka kinerja karyawan (Y) hanya akan bernilai sebesar 15,932 point.
2.  Nilai stres kerja (X1) sebesar 0,805 diartikan apabila konstanta tetap dan tidak ada perubahan pada variabel  lingkungan kerja fisik (X2), maka setiap perubahan 1 unit pada variabel stres kerja (X1)  akan  mengakibatkan  terjadinya  perubahan  pada kinerja karyawan (Y) sebesar 0,805 point.
3.  Nilai  lingkungan  kerja  fisik  (X2)  sebesar  0,125  diartikan  apabila konstanta tetap dan tidak ada perubahan pada variabel stres kerja (X1), maka setiap perubahan 1 unit  pada  variabel  lingkungan  kerja  fisik  (X2)  akan  mengakibatkan  terjadinya perubahan pada  kinerja karyawan (Y) sebesar 0,125 point.

## Uji Koefisian Determinasi

## Tabel 2. Model Summary Stres Kerja - Kinerja
Model R R Square Adjusted R Square Estimasi Kesalahan 1 ,699a ,489 ,479 3,750
Sumber: Hasil olah data SPSS, 2022
Vol. 9, No. 2, December 2022
Nilai R-Square (koefisien  determinasi)  sebesar  0,489  maka,  dapat  disimpulkan bahwa variabel Stres Kerja  (X1)  berpengaruh  terhadap  variabel  Kinerja  (Y)  sebesar 48,9%, sedangkan sisanya sebesar 51,1% dipengaruhi faktor lain.

## Tabel 3. Model Summary Lingkungan Kerja Fisik - Kinerja
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,454a ,206 ,191 4,673
Sumber: Hasil olah data SPSS, 2022 Nilai R-Square (koefisien determinasi)  sebesar  0,206,  maka  dapat  disimpulkan bahwa    variabel  Lingkungan  Kerja  Fisik  (X2)  berpengaruh  terhadap  variabel  Kinerja sebesar20,6%, sedangkan sisanya sebesar 80,4 % dipengaruhi oleh faktor lain.

## Tabel 4. Model Summary Simultan
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,708a ,501 ,482 3,738
Sumber: Hasil olah data SPSS, 2022
Diperoleh R-Square sebesar 0,501 maka dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  Stres Kerja  (X1)  dan  Lingkungan  Kerja  Fisik  (X2)  berpengaruh  terhadap  variabel  Kinerja Karyawan sebesar 50,1% , sedangkan  sisanya  sebesar  49,9%  dipengaruhi  oleh faktor lain

## Uji F (Simultan)
Hasil uji simultan diperoleh nilai F hitung sebesar 26.134 lebih besar 3.175 dan nilai signifikan sebesar 0.000 lebih kecil dari 0.05. Dapat disimpulkan bahwa stres kerja dan lingkungan  kerja  menjadi  faktor  yang  mempengaruhi  kinerja.  Keberadaan  stres  kerja menjadi  faktor  pengganggu,  sedangkan  lingkungan  kerja  positif  menjadi  faktor  positif. Jika keduanya hadir, maka dapat mempengaruhi naik atau turunnya kinerja.

## KESIMPULAN
Stres Kerja berpengaruh signifikan Terhadap Kinerja karyawan dengan persamaan regresi Y = 16.243 + 0,678X 1 dalam arti pada tingkat Stres Kerja batas waktu tertentu akan  meningkatkan  Kinerja  Karyawan  ,  teori  ini  didukung  oleh  Menurut  Sondang  P. Siagian (2012:301),  memiliki tingkat hubungan koefisien determinasi sebesar 48,9%, Uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (7,115 > 2,006). Dengan demikian H 01 ditolak dan Ha 1 diterima artinya terdapat pengaruh signifikan antara Stres Kerja terhadap kinerja karyawan di PT. Jet Teknologi Express .
Lingkungan Kerja Fisik berpengaruh signifikan Terhadap Kinerja Karyawan dengan persamaan  regresi Y  =  31,928  +  0,328X 2 memiliki  tingkat  hubungan  koefisien determinasi sebesar 20,6%, Uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (3,706 > 2,006). Dengan  demikian  H 01 ditolak  dan  Ha 1 diterima  artinya  terdapat  pengaruh  signifikan antara Lingkungan Kerja Fisik terhadap kinerja karyawan di PT. Jet Teknologi Express . Stres  Kerja  dan  Lingkungan  Kerja  Fisik  berpengaruh  signifikan  terhadap  Kinerja Karyawan dengan persamaan regresi Y = 15,932 + 0,805X 1 + 0,125X 2 . memiliki tingkat hubungan  koefisien  determinasi  sebesar  50,1%  sedangkan  sisanya  sebesar  49,9% dipengaruhi faktor lain. Uji hipotesi diperoleh nilai F hitung > F tabel atau (26.134 > 3,175). Dengan demikian H 0 ditolak dan H 3 diterima. Artinya terdapat pengaruh signifikan secara simultan antara  Stres Kerja dan Lingkungan Kerja Fisik terhadap Kinerja Karyawan  di PT. Jet Teknologi Express .
Vol. 9, No. 2, December 2022

## DAFTARPUSTAKA
[1]  Simanjuntak, D. C. Y., Mudrika, A. H., & Tarigan, A. S. (2021). Pengaruh stres kerja, beban kerja, lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Jasa Marga (persero) Tbk Cabang Belmera. Jurnal Indonesia Sosial Teknologi , 2 (3), 353-365.
[2]  Lesmana,  M.  T.,  &  Ananda,  V.  O.  (2021,  November).  Studi  Kinerja  Karyawan: Antaseden  Stres  Kerja  Dan  Lingkungan  Kerja.  In Prosiding  Seminar  Nasional Kewirausahaan (Vol. 2, No. 1, pp. 620-630).
[3]  Handayani, S., & Daulay, R. (2021, June). Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. In Seminar Nasional Teknologi Edukasi Sosial dan Humaniora (Vol. 1, No. 1, pp. 547-551).
[4]  Saleh,  S.  Y.,  Kirana,  K.  C.,  &  Herawati,  J.  (2021).  PENGARUH  STRES  KERJA, KOMPENSASI, SERTA LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN INSTALASI PENGOLAHAN AIR LIMBAH SEWON. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi) , 5 (1), 324-332.
[5]  Heriyanti,  S.  S.,  &  Putri,  R.  (2021).  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan,  Lingkungan Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT NT Cikarang. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) , 4 (2), 915-925.
[6]  Octarina,  K.  A.,  &  Ardana,  I.  K.  (2022).  Peran  Stres  Kerja  Memediasi  Pengaruh Lingkungan  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  pada  Como  Shambhala  Estate. E- Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 11 (1), 5102-5126.
[7]  Santoso,  Y.  M.  D.,  &  Rijanti,  T.  (2022).  Pengaruh  stres  kerja,  beban  kerja,  dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Daiyaplas Semarang. Eqien-Jurnal Ekonomi dan Bisnis , 11 (1), 926-935.
[8]  Farisi,  S.,  &  Utari,  R.  U.  (2020).  Pengaruh  Stres  Kerja  Dan  Lingkungan  Kerja Terhadap  Kinerja  Pegawai  Dinas  Kesehatan  Provinsi  Sumatera  Utara. Jurnal Salman (Sosial Dan Manajemen) , 1 (3), 31-42.
[9]  Cindy, C., Purba, P. Y., Wijaya, H. C., & Anggara, T. (2020). Stres Kerja, Komunikasi dan  Lingkungan  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  PT  Indo  Prima  Nusantara. COSTING: Journal of Economic, Business and Accounting , 3 (2), 274-281.
[10] Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Riau: Zanafa Publishing.
[11] Masram. (2017). Manajemen Sumber Daya Profesional. Sidoarjo: Zifatama.
[12] Moekijat. (2018). Perencanaan Sumber Daya Manusia. Bandung: Mandar Maju.
[13] Purba, S., Revida, E., Parinduri, L., Purba, B., Muliana, M., Purba, P. B., ... & Leuwol, N. V. (2020). Perilaku Organisasi . Yayasan Kita Menulis.
[14] Qurtubi, H. A. (2020). Perilaku organisasi . Jakad Media Publishing.
[15] Suryani,  N.  K.,  &  SE,  M.  (2019). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia:  Tinjauan Praktis Aplikatif . Nilacakra.
[16] S  uprihanto,  J.,  &  Putri,  L.  P.  (2021). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .  UGM PRESS.
[17] Sinambela, L. P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia: Membangun tim kerja yang solid untuk meningkatkan kinerja. Bumi Aksara.
[18] Yulistiyono, A., Kurniawati, E., Kustiawan, D., Sari, D. H., Marlina, L., Hikmah, H., ... &  Rachmawati,  E.  (2021). Manajemen  sumber  daya  manusia (Vol.  1).  Penerbit Insania.
[19] Chandra, E., Rosmika, E., Efendi, E., Kafidzin, R., Fitrianna, N., Lie, D., ... & Purba, B. (2021). Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia . Yayasan Kita Menulis.