## J A M I K A
Volume 9 Nomor 2 Edisi Oktober 2019 E ISSN: 2655-6960 | P ISSN: 2088-4125 OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika
Sistem Informasi Penyewaan Mobil Berbasis Web pada PT. Frasindo Lima Mandiri
Shany Liany Saepudin 1 , Rani Puspita Dhaniawaty 2
1,2 Program Studi Sistem Informasi, Universitas Komputer Indonesia, Bandung, Indonesia e-mail: 1 shanyliany@gmail.com , 2 ranipuspita@email.unikom.ac.id

## Abstrak
Perkembangan dan kemajuan teknologi dan informasi saat ini di Indonesia sudah mulai berkembang dan dapat dimanfaatkan untuk mengembangkan bisnis. PT. Frasindo Lima Mandiri merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dibidang jasa sewa mobil. Pada proses penyewaan pelanggan   harus   datang   ke   perusahaan   untuk   mengetahui   jenis   dan   ketersediaan   mobil   yang disewakan   oleh   perusahaan.   Pada   proses   pembayaran   masih   dicatat   kedalam   buku   jurnal pembayaran, sehingga karyawan perusahaan akan kesulitan dalam mengecek status pembayaran pelanggan. Melihat masalah yang terjadi pada proses penyewaan, maka tujuan dari penelitian ini yaitu membuat sistem informasi penyewaan mobil berbasis web. Dengan adanya sistem informasi penyewaan mobil ini dapat mempermudah pengelolaan data dan memberikan informasi lengkap terkait   mobil   yang   disewakan.   Metode   yang   digunakan   dalam   penelitian   ini   adalah   metode pengembangan sistem prototype, alat bantu analisis dan perancangan yang digunakan yaitu UML (Unified   Modeling   Language).   Hasil   dari   penelitian   ini   yaitu   pelanggan   dapat   mengetahui informasi terkait mobil yang disewakan, melakukan transaksi sewa mobil secara online, dapat memudahkan  karyawan  dalam  proses pencarian  data  pembayaran pelanggan dan  perusahaan dapat memberikan pelayanan yang lebih cepat dan akurat.
Kata kunci: Sistem Informasi, Penyewaan Mobil, Website

## Abstract
Current  developments  and advances  in  technology  and information  in Indonesia have begun to develop and can be utilized to develop business. PT. Frasindo Lima Mandiri is a company engaged in car rental services. In the rental process, the customer must come to the company to find out the type and availability of cars rented by the company. The payment process is still recorded in the payment journal, so that company employees will have difficulty in checking the status of customer payments. Seeing the problems that occur in the rental process, the purpose of this research is to create a web-based car rental information   system.   With   this   rental   car   information   systems   can   simplify   data management and provide complete information related to car rental. The method used in this study is the prototype system development method, analysis and design tools used are UML (Unified Modeling Language). The results of this study are that customers can find information   related   to   rental   cars,   make   car   rental   transactions   online,   can   facilitate employees in the process of finding customer payment data and companies can provide services more quickly and accurately.
Keywords: Information System, Car Rental, Website

## J A M I K A
Volume 9 Nomor 2 Edisi Oktober 2019 E ISSN: 2655-6960 | P ISSN: 2088-4125 OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika

## 1. Pendahuluan
Perkembangan dan kemajuan teknologi informasi saat ini semakin pesat. Teknologi dan informasi bukan hal yang baru dalam kehidupan masyarakat saat ini, karena segala bentuk operasional perusahaan sudah mulai menggunakan teknologi informasi. Teknologi informasi   dapat   membantu   masyarakat   dalam   menyelesaikan   persoalan   yang   ada   dan mempengaruhi   keberasilan   suatu   organisasi  [1],  [2].  Dengan   adanya   perkembangan tersebut,   sumber   daya   manusia   dituntut   untuk   dapat   mengikuti   perkembangan   dan menerapkan teknologi informasi disetiap operasional kerjanya agar dapat bersaing dengan kompetitor  dalam   dunia   bisnis.  Perkembangan   teknologi   dan   informasi   sangat mempengaruhi   pebisnis   dalam   menjalankan   bisnisnya   untuk   mencapai   tujuan   yang diinginkan  [3].   Salah   satu   contoh   pemanfaatan  teknologi   dan   informasi  dalam   bidang bisnis adalah penjualan atau pemesanan secara online [4].
Usaha   sewa   mobil   saat   ini   sedang   bertumbuh   di   Indonesia.   Penyewaan   mobil merupakan   perusahaan   yang   menyediakan   jasa   sewa   mobil   dalam   jangka   waktu   yang singkat.   Perusahaan   sewa   mobil   saat   ini   harus   mengikuti   tren   pasar   saat   ini   yaitu menggunakan teknologi informasi untuk mendukung setiap proses transaksi yang ada dan dapat memberikan pelayanan yang cepat [5], [6]. PT. Frasindo Lima Mandiri merupakan sebuah   perusahaan   jasa   penyewaan   mobil   yang   berlokasi   di   Jl.   Cut   Mutia   No.   49 Sepanjang   Jaya   Rawalumbu   Kota   Bekasi.  Agar   bisnisnya   dapat   bersaing   dengan kompetitor   lain,   maka   perusahaan   harus   menerapkan   dan   menggunakan   teknologi informasi.   Masalah   utama   yang   dihadapi   oleh  PT.   Frasindo   Lima   Mandiri  adalah operasional transaksi bisnisnya masih belum terkomputerisasi.
Berdasarkan permasalahan di atas, maka perusahaan membutuhkan sistem informasi penyewaan   mobil   berbasis   web   yang   dapat   mengolah   data   transaksi   penyewaan   dan pengembalian mobil secara keseluruhan serta memberikan informasi ketersediaan mobil dan harga sewa perharinya secara online . Dengan menggunakan sistem informasi berbasis web, maka penyebaran informasi mengenai penyewaan mobil ini lebih cepat tersebar luas kepada pelanggan. Hasil dari sistem informasi ini diharapkan dapat mengatasi masalah yang   terjadi   dan   dapat   mempermudah   pihak   perusahaan   maupun   pelanggan   dalam melakukan proses pelayanan penyewaan dan pengembalian mobil. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui prosedur penyewaan mobil, pengembalian mobil, perhitungan denda,   pencatatan   laporan   serta   manajemen   kendaraan   yang   sedang   berjalan   pada  PT. Frasindo Lima Mandiri.  Terdapat beberapa penelitian yang terkait, salah satunya yaitu penelitian   dari   Nurul   Azwanti   yang   menyimpulkan   bahwa   perancangan   website   yang dibuat   memberikan   kemudahan   untuk   terhubung   dengan   bagian   internal,   produktivitas kinerja perusahaan semakin meningkat, memudahkan pelanggan dalam mencari informasi dan memudahkan staff dalam promosi [7]. Selain itu pada penelitian yang dilakukan oleh Muhammad Riyan menyimpulkan bahwa aplikasi rental mobil dapat mempermudah serta memaksimalkan kinerja pegawai dan dapat mengurangi resiko kerugian perusahaan  [8]. Perbedaan kedua penelitian tersebut dengan penelitian yang sedang dilakukan adalah fokus memberikan informasi mengenai objek wisata kepada wisatawan dan fokus pada proses pengaksesan informasi dan pelacakan mobil.

## 2. Kajian Pustaka
Sistem adalah suatu kumpulan elemen yang saling berkaitan dan bekerja sama untuk memproses masukan ( input ) yang ditujukan kepada sistem tersebut dan mengolah masukan tersebut   sehingga   menghasilkan   keluaran   ( output )   sesuai   dengan   yang   diinginkan  [9].

## J A M I K A
Volume 9 Nomor 2 Edisi Oktober 2019 E ISSN: 2655-6960 | P ISSN: 2088-4125 OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika
Informasi merupakan sekumpulan data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih   memiliki   arti   bagi   penerima  [10].   Berdasarkan   definisi   diatas   maka   disimpulkan bahwa sistem informasi adalah sekumpulan komponen sistem yang saling berkaitan satu sama lainnya dan bekerja sama untuk mencapai suatu tujuan dan menghasilkan informasi yang berguna dalam pengambilan keputusan suatu organisasi.
Penyewaaan adalah sebuah kegiatan yang menyediakan barang-barang modal untuk digunakan dalam jangka waktu tertentu berdasarkan perjanjian pembayaran secara berkala dan   disertai   dengan   hak   untuk   meminjam   sesuai   dengan   kesepakatan   bersama  [11]. Penyewaan mobil merupakan sebuah usaha bisnis yang menyediakan jasa peminjaman mobil dengan jangka waktu tertentu dan syarat yang sudah ditentukan oleh penyedia jasa.

## 3. Metode Penelitian
Metode   penelitian   deskriptif   digunakan   pada   proses   penelitian   ini.   Metode   ini digunakan untuk mengumpulkan data baik melalui proses wawancara, observasi maupun studi pustaka. Selain itu metode ini berfungsi untuk melihat fenomena yang terjadi secara aktual terhadap objek penelitian. Untuk metode pendekatan sistem yang digunakan pada penelitian   ini   yaitu  metode object   oriented   programming (OOP).  Pada  metode   ini dilakukan dengan cara menemukan masalah berdasarkan objek yang sedang diteliti, selain itu metode ini sangat efektif untuk melakukan pengembangan sistem yang kompleks [12]. Untuk   metode   pengembangan  sistem  pada  penelitian   ini   yaitu   menggunakan   metode prototype . Metode ini bertujuan sebagai perantara pengembang dan pengguna untuk salong berinteraksi dalam proses pengembangan sistem  [13]. Selain itu tujuan model prototyp e yaitu  untuk   mengetahui   secara   detail   mengenai   kebutuhan   serta   permintaan  pengguna dengan lebih jelas.

## 4. Hasil dan Pembahasan

## 4.1. Perancangan Sistem
Analisis sistem yang dilakukan pada penelitian ini yaitu pada proses penyewaan, pembayaran dan pengembalian. Terdapat empat aktor yang terlibat diantaranya pelanggan, staff , manager dan leader . Analisis sistem ini digambarkan dalam bentuk usecase diagram yang dapat dilihat pada gambar 1.
Gambar 1. Usecase Diagram yang Diusulkan.

## J A M I K A
Volume 9 Nomor 2 Edisi Oktober 2019 E ISSN: 2655-6960 | P ISSN: 2088-4125 OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika

## 4.2. Implementasi Antar Muka
Langkah selanjutnya setelah melakukan perancangan yaitu implementasi antarmuka dari   sistem   informasi   penyewaan   mobil   berbasis   web.  Berikut   ini   beberapa   hasil   dari sistem   yang   sudah   dibangun.   Halaman   pendaftaran   akun   pelanggan   berfungsi   untuk pelanggan yang belum memiliki akun untuk mengakses sistem penyewaan mobil yang dapat dilihat pada gambar 2 dibawah ini.
Gambar 2. Form Registrasi.
Untuk   masuk   kedalam   sistem,   pengguna   harus   melakukan login terlebih   dahulu dengan klik menu login pada halaman utama, kemudian akan tampil halaman seperti pada gambar 3 form login .

## Gambar 3. Form Login

## J A M I K A
Volume 9 Nomor 2 Edisi Oktober 2019 E ISSN: 2655-6960 | P ISSN: 2088-4125 OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika
Setelah melakukan login , pelanggan bisa langsung melakukan penyewaan dengan memilih mobil yang akan digunakan dan melihat ketersediaan dari mobil seperti pada gambar 4 dashboard penyewaan mobil.
Gambar 4. Dashboard Penyewaan Mobil
Setelah   pelanggan   memilih   mobil   yang   akan   disewa,   pelanggan   dapat   melihat spesifikasi dan kondisi mobil yang lebih rinci. Pelanggan juga diwajibkan untuk mengisi tanggal  sewa  dan  tanggal  pengembalian  guna menghitung  total  biaya  sewa  yang akan dibayarkan oleh pelanggan, tampilan form pemesanan yang lebih rinci dapat dilihat pada gambar 5 di bawah ini.

## J A M I K A
Volume 9 Nomor 2 Edisi Oktober 2019 E ISSN: 2655-6960 | P ISSN: 2088-4125 OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika
Gambar 5. Form Penyewaan
Setelah   pelanggan   melakukan   penyewaan,   maka   akan   muncul   tampilan form pembayaran yang dapat dilihat pada gambar 6 form pembayaran ini berisikan mengenai rincian pemesanan dan total transaksi sewa yang sudah dilakukan oleh pelanggan. Pada form  pembayaran  ini  pelanggan  dapat  melakukan  konfirmasi  pembayaran   dengan  cara mengupload bukti transfer ke dalam sistem.

## J A M I K A
Volume 9 Nomor 2 Edisi Oktober 2019 E ISSN: 2655-6960 | P ISSN: 2088-4125 OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika
Gambar 6. Form Pembayaran
Tampilan data pengembalian pada gambar 7 dibawah ini merupakan halaman admin , dimana admin harus menginputkan data pengembalian beserta mengecek kerusakan yang terjadi pada mobil yang telah di sewa oleh pelanggan. Sehingga admin bisa menentukan seberapa besar denda yang harus dibayarkan oleh pelanggan yang telah merusak mobil yang   disewa   tersebut.   Setelah admin selesai   menginput   data   dan   menerima   uang pembayaran   denda,   maka admin akan   mencetak   nota   kembali   yang   kemudian   akan diberikan   kepada   pelanggan   sebagai   bukti   bahwa   pelanggan   telah   melakukan pengembalian mobil.
Gambar 7. Tampilan Data Pengembalian ( Admin )
Selanjutnya   pada   gambar   8   yaitu form pengembalian, form ini   merupakan   fitur admin yang   berfungsi   untuk   menginputkan   data   pengembalian   mobil,   dimana   tanggal pengembalian akan otomatis terisi dengan tanggal sekarang. Sehingga denda keterlambatan

## J A M I K A
Volume 9 Nomor 2 Edisi Oktober 2019 E ISSN: 2655-6960 | P ISSN: 2088-4125 OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika
pun   akan   terhitung   otomatis,   jika   pengembalian   yang   dilakukan   melebihi   tanggal pengembalian sewa mobil.
Gambar 8. Form Pengembalian ( Admin )

## 4.3. Pengujian Sistem
Pengujian sistem dilakukan untuk mengetahui apakah sistem yang dibangun sudah sesuai   dengan   keinginan.   Pengujian   sistem   yang   dilakukan   pada   penelitian   ini   yaitu menggunakan   pengujian blackbox .   Pengujian blackbox berfokus   pada   kebutuhan fungsional dan spesifikasi dari software [14] . Pada tabel 1 pengujian sistem menjelaskan pengujian   sistem   informasi   penyewaan   mobil   berbasis   web   pada   PT.   Frasindo   Lima Mandiri.

## J A M I K A
Volume 9 Nomor 2 Edisi Oktober 2019 E ISSN: 2655-6960 | P ISSN: 2088-4125 OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika

## Tabel 1. Pengujian Sistem
N o Item Pengujian Detail Pengujian Hasil Pengujian Kesimpula n 1 Form Registrasi Input data   pelanggan pada form registrasi Berhasil menyimpan data   dan   menjadi pelanggan. [√] Diterima [   ] Ditolak 2 Login Verifikasi   username dan password Berhasil   melakukan verifikasi   username dan password [√] Diterima [   ] Ditolak 3 Mengelola   Data Master Kelola   data   pelanggan, mobil, penyewaan, pembayawan dan pengembalian Berhasil kelola data pelanggan,   mobil, penyewaan, pembayawan   dan pengembalian [√] Diterima [   ] Ditolak 4 Form Penyewaan Input data sesuai dengan form penyewaan Berhasil menyimpan data penyewaan [√] Diterima [   ] Ditolak 5 Form Pembayaran Input data   pembayaran dan upload   file bukti transfer sesuai   dengan format yang ditentukan Berhasil menyimpan data   pembayaran dan upload file bukti transfer sesuai dengan format yang ditentukan [√] Diterima [   ] Ditolak 6 Form Pengembalian Input data sesuai dengan form pengembalian sewa mobil Berhasil menyimpan data   pengembalian sewa mobil [√] Diterima [   ] Ditolak 7 Laporan Penyewaan Mobil Cetak laporan penyewaan mobil Berhasil   mencetak laporan   transaksi penyewaan mobil [√] Diterima [   ] Ditolak

## 5. Kesimpulan
Sistem informasi penyewaan mobil pada PT. Frasindo Lima Mandiri memberikan informasi   kepada   pelanggan   mengenai   prosedur   dalam   proses   penyewaan   mobil. Pelanggan   dapat   melakukan   transaksi   penyewaan   secara online maupun offline ke perusahaan. Selain itu staff lebih mudah dalam mengelola data pelanggan yang melakukan sewa mobil dan membantu dalam proses pembayaran sehingga data tidak perlu dicatat dalam buku. Selain itu sistem ini membantu pihak perusahaan dalam melakukan pencarian data sewa mobil pada saat proses pengembalian mobil dan perhitungan denda.

## Daftar Pustaka

## J A M I K A
Volume 9 Nomor 2 Edisi Oktober 2019 E ISSN: 2655-6960 | P ISSN: 2088-4125 OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika
[1] D.   Setiawan,   “Dampak   Perkembangan   Teknologi   Informasi   dan   Komunikasi Terhadap   Budaya   Impact   of   Information   Technology   Development   and Communication on Culture,” J. SIMBOLIKA , vol. 4, no. 1, pp. 62–72, 2018.
[2] A. F. Utami, Yunita; Nugroho, Adi; Wijaya, “Strategic Planning Of Information Systems And Information,” J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. , vol. 5, no. 3, p. 253, 2018.
[3] S. Zulfah, “Pengaruh Perkembangan Teknologi Informasi Lingkungan ( Studi Kasus Kelurahan Siti Rejo I Medan ),” Bul. Utama Tek. , vol. 13, no. 2, 2018.
[4] M.   Ilham,   “Analisis   Technology   Acceptance   Model   Pada   Mahasiswa   Dalam Menjalankan Bisnis Online,” Musamus Account. J. , vol. 1, no. 1, 2018.
[5] D.   Pratama   and   N.   Sariana,   “Rancang   bangun   sistem   informasi   penyewaan kendaraan berbasis web,” vol. 1, no. 1, pp. 1–10, 2019.
[6] P. K. Arifin, Muhammad; Mahendra, Prionaka Luthfi; Handayani, “Implementasi Aplikasi   Portal   Rental   Mobil   Online   Berbasis   Web,”   in Prosiding   SNATIF Universitas Muria Kudus , 2016, pp. 295–302.
[7] N. Azwanti, “Perancangan Website Promosi Wisata Dan Rental Mobil Pada Bintan Internal Rental,” Kumpul. J. Ilmu Komput. , vol. 05, no. 01, pp. 15–26, 2018.
[8] M.   Riyan,   Muhammad;   Andie;   Amin,   “Aplikasi   Rental   Mobil   Dengan   Fitur Pelacakan Gps Pada Cv . Rahayu Rental Km 4 . 5 Banjarmasin Berbasis Web,” Technologia , vol. 10, no. 1, pp. 5–9, 2019.
[9] M. Sukamto, Rosa Ariani; Shalahuddin, Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi . Bandung: Informatika, 2014.
[10] A.   Kristanto, Perancang   Sistem   Informasi   dan   Aplikasinya .   Yogyakarta:   Gaya Media, 2007.
[11] D. Ardian, P. D. Larasati, and A. Irawan, “Perancangan Sistem Informasi Aplikasi Rental Mobil Menggunakan Java Netbeans dan MySQL Pada Perusahaan Dean ’ s Car Rent,” Appl. Inf. Syst. Manag. , vol. 1, no. 1, 2018.
[12] W.  Adhiwibowo   and   A.   F.  Daru,   “Model   Pengembangan   Aplikasi   Pembayaran Angsuran   Pinjaman   Online   Menggunakan   Php-Mysql   Dengan   Metode   Object Oriented Programming,” J. Inform. UPGRIS , vol. 3, no. 2, pp. 92–98, 2017.
[13] D.   Purnomo,   “Model   Prototyping   Pada   Pengembangan   Sistem   Informasi,” J. Inform. Merdeka Pasuruan , vol. 2, no. 2, pp. 54–61, 2017.
[14] M. S. Mustaqbal, R. F. Firdaus, and H. Rahmadi, “Pengujian Aplikasi Menggunakan Black Box Testing Boundary Value Analysis,” J. Ilm. Teknol. Inf. Terap. , vol. 1, no. 3, pp. 31–36, 2015.