Analisis Place Branding untuk Meningkatkan Citra Kabupaten Purwakarta serta Implikasinya terhadap Keputusan Mengunjungi Destinasi Pariwisata
(Survei terhadap Wisatawan Nusantara yang Berkunjung ke Kabupaten Purwakarta)

## Tresna Wulandari

## Abstrak
Jumlah kunjungan wisata ke setiap destinasi di Kabupaten Purwakarta relatif fluktuatif. Hal itu terjadi diduga  karena  citra  Purwakarta  sebagai  destinasi  wisata  masih  sangat  lemah.  Melalui  upaya  place branding,  diharapkan  dapat  meningkatkan  citra  Purwakarta.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui: 1) gambaran place branding; 2) gambaran citra kabupaten; 3) keputusan mengunjungi; 4) pengaruh  place  branding  terhadap  keputusan  mengunjungi;  5)  pengaruh  citra  kabupaten  terhadap keputusan  mengunjungi;  6)  pengaruh  place  branding  terhadap  citra  kabupaten;  serta  7)  pengaruh place branding dan citra kabupaten secara simultan terhadap keputusan mengunjungi.
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  deskriptif  verifikatif.  Untuk  mengukur  besarnya pengaruh place branding terhadap citra dan implikasinya terhadap keputusan mengunjungi, digunakan teknik analisis data path.
Hasil  penelitian  yang  diperoleh  adalah  sebagai  berikut:  (1)  pelaksanaan  place  branding  dinilai  para wisnus cukup baik, (2) keadaan citra kabupaten Purwakarta dinilai sangat tinggi, (3) keadaan keputusan mengunjungi  destinasi  pariwisata  secara  umum  dinilai  tinggi,  (4)  pengaruh  place  branding  terhadap keputusan  mengunjungi  adalah  rendah,  (5)  pengaruh  citra  terhadap  keputusan  mengunjungi  adalah cukup kuat, (6) pengaruh place branding terhadap citra adalah kuat, (7) pengaruh place branding dan citra terhadap keputusan mengunjungi destinasi pariwisata secara simultan cukup kuat.
Kata Kunci: place branding,citra, keputusan mengunjungi, destinasi pariwisata

## 1. PENDAHULUAN
Sektor  pariwisata  merupakan  salah  satu potensi  kekayaan  daerah  yang  harus  dikelola dengan baik guna menghasilkan PAD (Pendapatan  Asli  Daerah)  melalui  retribusi  serta penerimaan hasil pajaknya.  Berdasarkan visi dan misi  Kabupaten  Purwakarta,  terlihat  bahwa aspek  pariwisata  selaku  industri  jasa  menjadi
bagian dari misi pertama, yakni mengembangkan pembangunan yang berorientasi pada keunggulan jasa.
Namun, kontribusi sektor pariwisata terhadap  PAD  Kabupaten  Purwakarta  masih relatif  kecil  seperti  ditunjukkan  tabel  berikut  ini:
Tabel 1
Prosentase Produk Pariwisata terhadap Total Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kabupaten Purwakarta
Tahun 2007 s.d. 2010 Tahun Total PAD dan PAD Produk Pariwisata Anggaran/Target (Rp) Realisasi (Rp) 2007 Total PAD 54.137.200.522 52.520.530.750 PAD Produk Pariwisata 3.524.774.000 3.889.435.675 Selisih 50.612.426.522 48.631.095.075 Prosentase PAD Produk Pariwisata terhadap total PAD 7,41% 2008 Total PAD 62.138.310.325 59.429.026.565 PAD Produk Pariwisata 4.364.701.800 4.668.039.193 Selisih 57.773.608.525 54.760.987.372
Tresna Wulandari Analisis Place Branding untuk Meningkatkan Citra Kabupaten Purwakarta serta Implikasinya terhadap Keputusan Mengunjungi Destinasi Pariwisata 2 Tahun Total PAD dan PAD Produk Pariwisata Anggaran/Target (Rp) Realisasi (Rp) Prosentase PAD Produk Pariwisata terhadap total PAD 7,85% 2009 Total PAD 64.426.624.671 64.023.320.913 PAD Produk Pariwisata 4.328.368.000 4.573.911.429 Selisih 60.098.256.671 59.449.409.484 Prosentase PAD Produk Pariwisata terhadap total PAD 7,14% 2010 Total PAD 67.495.426.138 76.494.065.631 PAD Produk Pariwisata 4.330.368.000 6.316.898.894 Selisih 63.165.058.138 70.177.166.737 Prosentase PAD Produk Pariwisata terhadap total PAD 8,26%
Sumber: Dinas Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (DPKAD) Kabupaten Purwakarta (Hasil Modifikasi Tahun 2010)
Selain berkontribusi terhadap PAD, pariwisata  pada  saat  ini  juga  merupakan  suatu kebutuhan mutlak manusia, baik bagi masyarakat yang  melakukan  perjalanan  wisata  (wisatawan) maupun  masyarakat  sekitar  daerah  tujuan wisata. Wisatawan butuh dipuaskan keinginannya,  sementara  masyarakat  di  sekitar lokasi  berharap  mendapatkan  implikasi  positif berupa peningkatan pendapatan guna menunjang perekonomiannya.
Wisatawan  memiliki  peran  sentral  selaku pembuat  keputusan  untuk  mengunjungi  suatu tempat  destinasi  wisata  tertentu.  Keputusan berkunjung  itu  sendiri  memiliki  keterkaitan dengan  keputusan  pembelian  karena  sebelum seseorang  memutuskan  untuk  berkunjung  ke suatu  tempat,  berarti  orang  yang  bersangkutan telah  melakukan  keputusan  pembelian  untuk menikmati  segala  fasilitas  dari  tempat  tersebut. Berikut  ini  disajikan  data  kunjungan  Wisatawan Nusantara (wisnus) ke destinasi wisata Kabupaten Purwakarta: Tabel 2 Data Kunjungan ke Destinasi Wisata Kabupaten Purwakarta Januari 2007 s.d. Agustus 2011(Per Ribu Orang) No. Nama Destinasi Wisata 2007 2008 2009 2010 2011 1 Situ Buleud 995 1.135 1.300 600 1.500 2 Makam Syech Baing Yusuf 2.153 2.544 2.752 3.100 2.700 3 Grama Tirta Jatiluhur 39.452 40.257 194.917 213.625 111.946 4 Situ Cikumpay 150 150 175 200 300 5 Keramik Plered 2.500 2.000 1.800 1.600 1.200 6 Makam Mama Sempur 5.655 5.500 6.000 6.500 5.000 7 Gunung Parang 350 400 400 500 450 8 Lembur Kahuripan Pasanggrahan 955 1.850 2.500 3.843 4.521 9 Situ Wanayasa 1.200 1.380 1.621 1.990 750 10 Curug Cipurut 500 660 1.100 2.000 2.100 11 Cipanas Ciracas 250 300 275 200 200
Sumber: Dinas Perhubungan, Pariwisata, dan Kebudayaan Kabupaten Purwakarta Tahun 2011
Jumlah  pengunjung  di  destinasi  wisata Kabupaten Purwakarta yang cenderung fluktuatif dan  tidak  merata  tersebut,  bisa  jadi  disebabkan banyak  pengunjung  yang  belum  mengetahui
destinasi  wisata  tersebut.  Banyak  orang mengenal  dan  mempersepsikan  Purwakarta hanyalah  sebagai  kota  perlintasan  dan  kawasan industri karena fokus Pemerintah Daerah selama
ini  terlihat  pada  peningkatan  investasi  di  sektor industri  saja.  Berdasarkan  pernyataan  tersebut, penulis  menduga  bahwa  karena  citralah  yang menyebabkan kunjungan orang terhadap sebagian  besar  destinasi  wisata  di  Kabupaten Purwakarta  relatif  fluktuatif.  Sejalan  dengan pernyataan Bill Baker (2007:27) bahwa:
Keputusan untuk berkunjung atau berinvestasi pada suatu tempat didasarkan  pada keyakinan  dan  kepercayaan  karena  konsumen membeli  sesuatu  yang  tidak  berwujud.  Dalam situasi ini, citra dan reputasi sangat berpengaruh dalam  keputusan  relokasi,  investasi  atau perjalanan/travel.  Inilah  citra  dan  kepercayaan pelanggan dalam pengalamannya terkait dengan tempat  yang  merupakan  produk  nyata  yang dibeli pelanggan.
Yuti (2008:123) menambahkan, “Citra suatu tempat  perlu  diperbaiki  mengingat  hal  itu merupakan  faktor  penentu  permintaan  industri pariwisata,  disamping  faktor  lainnya  seperti kemudahan  berkunjung  serta  informasi  dan layanan sebelum berkunjung”. Dugaan permasalahan citra yang menyebabkan kunjungan  orang  terhadap  sebagian  besar destinasi  wisata  di  Kabupaten  Purwakarta relatif fluktuatif  tersebut  perlu  diatasi  melalui place branding . Upaya ini diharapkan dapat meningkatkan    citra  Kabupaten  Purwakarta sebagai  destinasi  pariwisata.    Blain  et.al,  seperti dikutip  Govers  dan  Frank  Go  (2009:13) mengemukakan bahwa:
Place branding sebagai kegiatan  pemasaran (1)  yang  mendukung  penciptaan  nama,  simbol, logo,  word  mark  atau  grafis  lainnya,  baik  untuk mengidentifikasi  dan  membedakan  tujuan,  (2) yang  menyampaikan  janji  dari  pengalaman perjalanan  yang  unik  mengesankan  terkait dengan  destinasi,  dan  (3)  yang  berfungsi  untuk mengkonsolidasikan  serta  memperkuat  ingatan kenangan  menyenangkan  dari  pengalaman destinasi,  semuanya  dengan  tujuan  untuk menciptakan citra yang mempengaruhi
keputusan konsumen untuk mengunjungi destinasi tersebut.
Melalui place  branding ,  PAD  Kabupaten Purwakarta  yang  bersumber  dari sektor pariwisata  diduga  akan  berkontribusi  secara maksimal terhadap pembangunan daerah. Selain itu,  citra  Kabupaten  Purwakarta  diduga  dapat juga  meningkat,  tidak  hanya  sebagai  kawasan industri,  melainkan  sekaligus  sebagai  tempat tujuan pariwisata.
Berdasarkan  latar  belakang  di  atas,  penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Analisis Place  Branding untuk  Meningkatkan Citra  Kabupaten  serta  Implikasinya  terhadap Keputusan  Mengunjungi  Destinasi  Pariwisata (Survei  terhadap  Wisatawan  Nusantara  pada Kabupaten Purwakarta)”.
Adapun permasalahan penelitian ini dirumuskan sebagai berikut:
1.  Bagaimana gambaran place branding menurut wisnus yang mengunjungi destinasi pariwisata di Kabupaten Purwakarta.
2.  Bagaimana  gambaran  citra  kabupaten menurut wisnus yang mengunjungi destinasi pariwisata di Kabupaten Purwakarta.
3.  Bagaimana  keputusan  mengunjungi  wisnus terhadap  destinasi  pariwisata  di  Kabupaten Purwakarta.
4.  Seberapa  besar  pengaruh place  branding terhadap  keputusan  mengunjungi  destinasi pariwisata  Kabupaten  Purwakarta  yang dilakukan wisnus.
5.  Seberapa  besar  pengaruh  citra  kabupaten terhadap  keputusan  mengunjungi  destinasi pariwisata  di  Kabupaten  Purwakarta  yang dilakukan wisnus.
6.  Seberapa  besar  pengaruh place  branding terhadap  citra  kabupaten  menurut  wisnus yang  mengunjungi  destinasi  pariwisata  di Kabupaten Purwakarta.
7.  Seberapa  besar  pengaruh place  branding dan  citra  kabupaten  secara  simultan terhadap  keputusan  mengunjungi  destinasi pariwisata di Kabupaten Purwakarta.
Tresna Wulandari Analisis Place Branding untuk Meningkatkan Citra Kabupaten Purwakarta serta Implikasinya terhadap Keputusan Mengunjungi Destinasi Pariwisata

## 2. KERANGKA PEMIKIRAN

## 2.1 Kerangka Pemikiran
Place  branding menjadi  salah  satu  dari konsep  yang  paling  populer,  umumnya  dalam pemasaran tempat dan khususnya daerah tujuan turis (Avraham  dan Ketter, 2008:16). Selanjutnya dalam Strategic  Place  Triangle,  Place  branding ditempatkan  oleh  Kartajaya  (2005:7)  ke  dalam elemen pemasaran value yang terdiri dari brand, service , dan process ,  dan  merupakan  cara untuk merebut heart  share (hati  pelanggan).  Lebih lanjut Blain et.al (Govers dan Frank Go, 2009:13) mengemukakan bahwa:
Place branding sebagai kegiatan  pemasaran yang mendukung penciptaan nama, simbol, logo, word  mark  atau  grafis  lainnya,  baik  untuk mengidentifikasi  dan  membedakan  tujuan, menyampaikan janji dari pengalaman perjalanan yang unik mengesankan terkait dengan destinasi, dan  berfungsi  untuk  mengkonsolidasikan  serta memperkuat  ingatan  kenangan  menyenangkan dari  pengalaman  destinasi,  semuanya  dengan tujuan untuk menciptakan citra yang mempengaruhi  keputusan  konsumen  untuk mengunjungi destinasi tersebut.
Anholt  (Kavaratzis,  2010:44)  memberikan kerangka  untuk  mengevaluasi  efektivitas place brand ,  sekaligus  sebagai  perangkat  yang terutama  membantu  dalam  upaya  penetapan merek.  Komponen-komponen  evaluasi  tersebut adalah sebagai berikut:
1. The Presence
Komponen  ini  menunjuk  pada  status internasional suatu kota dan seberapa besar orang mengenal kota tersebut.
2. The Place
Komponen  ini  menunjuk  pada  aspek  fisik,
misalnya seberapa cantik dan
menyenangkan kota tersebut.
3. The Potential
Komponen ini menunjuk pada peluang kota tersebut  untuk  menawarkan  berbagai aktivitas.
4. The Pulse
Komponen  ini  menunjuk  pada  seberapa besar  ketertarikan  orang  terhadap  kota tersebut.
5. The People Komponen ini menguji populasi lokal dalam hal  keterbukaan,  keramahan,  juga  masalah keamanan di dalam kota.
6. The Prerequisites
Komponen  ini  berkaitan  dengan  kualitas dasar  dari  kota,  standar  dan  biaya akomodasi serta kenyamanan publik.
Berdasarkan  pendapat  mengenai place branding di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa tujuan  melakukan  upaya place  branding adalah guna  menciptakan  citra  yang  mempengaruhi keputusan konsumen untuk mengunjungi destinasi  tersebut.  Philip  Kotler  (2006:359,  580) mengatakan bahwa citra merupakan seperangkat  keyakinan,  ide,  dan  kesan  yang dimiliki  oleh  seseorang  terhadap  suatu  objek. Sikap  dan  tindakan  masyarakat  terhadap  suatu objek  sangat  ditentukan  oleh  citra  objek tersebut.  Parbedaannya  adalah place  branding itu sendiri merupakan upaya kegiatan pemasaran yang  lebih  dulu  diciptakan  oleh  para  pemasar, sedangkan  citra  dipersepsikan  oleh  konsumen setelah place branding dilakukan pemasar. Hal ini diperkuat  dengan  pendapat  Hannigan,  seperti dikutip  Johansson  dan  Cornebise  (2010:188) mengatakan  bahwa branding utamanya ditandai dengan  upaya  menetapkan  identitas  yang  jelas dalam  suatu  pasar  yang  penuh  sesak.  Identitas itu  sendiri  merupakan  asosiasi  merek  yang  unik yang  diciptakan  oleh  pemasar.  Senada  dengan ungkapan A.B. Susanto dan  Wijanarko (2004:79- 80,  86),  “Cakupan  merek sudah  lebih  luas,  yaitu mengarah  kepada  sebuah  identitas.  Identitas merek  adalah  seperangkat  asosiasi  merek  yang
unik,  yang  diciptakan  oleh  para  penyusun strategi  merek.  Merek  sebagai  identitas. Identitas merek adalah apa yang disodorkan oleh pemasar. Identitas merupakan pendahuluan dari citra”. Kemudian Anholt (Dumbraveanu, 2010:55)  mengatakan  bahwa  place  branding harus  didasarkan  pada  lima  aspek  utama,  salah satunya  menggunakan  citra  dalam  rangka membangun reputasi.
Middleton dan Clarke (2001:311)
mengatakan bahwa citra dikomunikasikan melalui branding ,  sebagai  salah  satu  dari  lima komponen  produk  pariwisata  dan  sebagai elemen  penting augmented  product .  Kumpulan keyakinan  atas  suatu  merek  akan  membentuk citra  merek  (Haryadi,  2007:23).  Citra  merek adalah  apa  yang  dipersepsikan  oleh  konsumen (A.B.  Susanto  dan  Wijanarko,  2004:79-80,  86). Berkaitan  dengan  pembentuk  citra,  Shirley Harrison  (2005:71),  membaginya  ke  dalam empat komponen sebagai berikut:
1. Personality Personality merupakan  gabungan  dari karakteristik produk destinasi yang diketahui dan diterima oleh publiknya.
2. Reputation Reputation merupakan  apa  yang  diyakini oleh  publiknya  berdasarkan  pengalaman sendiri  atau  orang  lain  terhadap  produk atau jasa destinasi.
3. Value Value adalah  nilai-nilai  dari  produk  yang dikeluarkan oleh destinasi.
4. Destination Identity
Destination  identity  adalah  identitas  yang dituangkan  dalam  bentuk  logo,  simbol, packaging,  dan  seremonial  lainnya  yang terdapat dalam fisik produk tersebut.
Sejalan dengan rumusan masalah penelitian ini, Avraham (2008:48)
mengungkapkan pentingnya melakukan pengembangan  citra  bahwa  mengubah  citra suatu  tempat  yang  sukses  dimulai  dengan menguji  citra  yang  telah  ada  di  antara  publik
sasaran  karena  citra  ini  merupakan  fondasi dimana  kampanye pemasaran seharusnya dibangun.  Pengembangan  citra  ini  dapat dilakukan  melalui  aktivitas  pariwisata.  Seperti diungkapkan  Avraham  dan  Ketter  (2008:14) bahwa  terdapat  banyak  peristiwa  yang  dapat mengubah  citra  suatu  tempat,  yakni  dalam bidang  politik,  teknologi  seperti  pergeseran  dari industri  berat  menjadi  h igh  tech ,  perubahan teknologi  transportasi  dan  infrastruktur,  seperti jalan  kereta  api  dan  pelabuhan,  serta  dalam  hal perilaku konsumen dan trend pariwisata, seperti preferensi  untuk eco-tourism .  Selanjutnya  Aksoy dan Kiyci (2011:479) menambahkan “ In terms of improving  and  marketing  tourism,  image  is  an important  factor  that  affects  the  demand ”. Dalam  hal  memperbaiki  dan  memasarkan pariwisata,  citra  merupakan  faktor  penting  yang mempengaruhi  permintaan.  Yuti  menegaskan (2008:123),“Citra  suatu  tempat  perlu  diperbaiki mengingat  hal  itu  merupakan  faktor  penentu permintaan industri pariwisata, disamping faktor lainnya  seperti  kemudahan  berkunjung  serta informasi dan layanan sebelum berkunjung”.
Berdasarkan  pendapat  mengenai  citra  di atas,  dapat  terlihat  bahwa  citra  suatu  tempat mempengaruhi  keputusan  seseorang  untuk mengunjungi  tempat  tersebut.  Diadopsi  dari konsep  keputusan  pembelian  Kotler  dan  Keller (2009:184),  keputusan mengunjungi merupakan tahapan dari proses keputusan dimana konsumen,  dalam  hal  ini  wisatawan,    secara aktual  melakukan  pembelian  produk,  dalam  hal ini  mengunjungi  destinasi  pariwisata.  Keputusan mengunjungi  suatu  tempat  itu  sendiri  memiliki keterkaitan dengan keputusan pembelian karena sebelum seseorang memutuskan untuk berkunjung  ke  suatu  tempat,  berarti  konsumen tersebut  telah  melakukan  suatu  keputusan pembelian  guna  menikmati  tempat  tersebut. Dapat  pula  dikatakan,  keputusan  mengunjungi suatu tempat/destinasi pariwisata yang dilakukan oleh  konsumen/wisatawan,  memiliki  keterkaitan dengan  konsep Consumer  Behaviour ,  seperti
Tresna Wulandari Analisis Place Branding untuk Meningkatkan Citra Kabupaten Purwakarta serta Implikasinya terhadap Keputusan Mengunjungi Destinasi Pariwisata
diungkapkan Kotler dan Keller (2009:166) bahwa perilaku  pembelian  konsumen  dipengaruhi  oleh faktor  budaya,  sosial,  dan  pribadi.  Khusus  untuk keputusan  mengunjungi  destinasi  pariwisata, Cleverdon  (dikutip  oleh  Damanik  dan  Weber, 2006:6) mengatakan bahwa keputusan
pembelian  konsumen  dipengaruhi  oleh  daerah tujuan,  moda  perjalanan,  waktu  dan  biaya, pengatur perjalanan, serta sumber layanan.
Berikut kerangka pemikiran dari penelitian ini:

## Gambar 1 Kerangka Penelitian
Berdasarkan  kerangka  pemikiran  tersebut,  maka  paradigma  dalam  penelitian  ini  digambarkan sebagai berikut:
Marketing Mix People Price Place Branding  The Presence  The Place
 The Potential  The Pulse
 The People
 The Prerequisite
Sumber: Anholt (dikutip oleh Mihalis Kavaratzis, 2010:44) Citra  Personality  Reputation
 Value
 Destination Identity
Sumber: Shirley
Harrison (2005:71) Keputusan Mengunjungi  Daerah tujuan
 Moda perjalanan
 Waktu dan biaya
 Pengatur perjalanan Sumber layanan
Sumber: Cleverdon
(Damanik dan Weber,
2006:6) Product Brand Physical Evidence Promotion Place Process Marketing for Hospitality Consumer
Behaviour Faktor-faktor yang
mempengaruhi perilaku konsumen:  Faktor budaya  Faktor sosial  Faktor pribadi Proses pengambilan keputusan berwisata:  Munculnya kebutuhan  Pengumpulan dan evaluasi informasi wisata
 Keputusan wisata

## Place Branding
1. The Presence
2. The Place
3. The Potential
4. The Pulse
5. The People
6. The Prerequisite
Sumber: Anholt
(Mihalis Kavaratzis, 2010:44) Citra 1. Personality
2. Reputation
3. Value
4. Destination Identity Sumber: Shirley Harrison (2005:71) Keputusan Mengunjungi 1. Daerah tujuan
2. Metode perjalanan
3. Waktu dan biaya
4. Pengatur perjalanan
5. Sumber layanan Sumber: Cleverdon (Damanik dan Weber, 2006:6)

## 2.2 Hipotesis Penelitian
Berikut  hipotesis  yang  diajukan  dalam penelitian ini:
1. Place branding berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan mengunjungi destinasi pariwisata.
2.  Citra kabupaten berpengaruh secara
signifikan terhadap keputusan mengunjungi destinasi pariwisata.
3. Place branding berpengaruh secara signifikan terhadap citra kabupaten.
4. Place  branding dan  citra  kabupaten berpengaruh  secara  simultan  terhadap keputusan
mengunjungi destinasi
pariwisata.

## 3. METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian ini adalah deskriptif verifikatif. Adapun operasionalisasi  variabel  penelitian  secara  rinci adalah sebagai berikut:
Tabel 3

## Operasionalisasi Variabel
Sub Variabel Indikator Place Branding ( ) The Presence ( )  Keadaan iklim Purwakarta.
 Pengenalan bendungan Jatiluhur sebagai ikon Purwakarta. The Place ( )  Daya tarik tempat tujuan wisata di Purwakarta. The Potential ( )
 Keragaman kegiatan/ event yang ditawarkan tempat tujuan wisata Purwakarta.
 Pengembangan kemampuan karyawan di tempat tujuan wisata Purwakarta.
The Pulse ( )  Daya tarik fasilitas tujuan wisata  wisata Purwakarta.  Daya tarik konsep wisata Purwakarta. The People ( )  Pengetahuan karyawan tempat tujuan wisata Purwakarta dalam memberikan informasi bagi pengunjung.  Keramahan dan kesopanan karyawan tempat tujuan wisata Purwakarta. The Prerequisite ( )  Ketersediaan fasilitas di tempat tujuan wisata Purwakarta, meliputi tempat beribadah, tempat makan dan minum, pusat souvenir dan handycraft, tempat penginapan, fasilitas keamanan, transaksi keuangan, seperti ATM, pemandu wisata, pusat perbelanjaan, serta biro perjalanan wisata.
 Kemudahan menggunakan fasilitas di tempat tujuan wisata Purwakarta.  Kebersihan fasilitas di tempat tujuan wisata Purwakarta.

## Citra ( )
Personality ( )  Pengetahuan pengunjung tentang Purwakarta sebagai salah satu tempat tujuan wisata. Reputation ( )  Keyakinan pengunjung tentang Purwakarta sebagai tempat tujuan wisata.  Kesuksesan Purwakarta sebagai tempat tujuan wisata. Value ( )  Sikap karyawan pada setiap tempat tujuan wisata di Purwakarta, dalam hal keramahannya.
 Bentuk pelayanan yang diberikan karyawan pada setiap tempat tujuan wisata di Purwakarta sesuai dengan standar pelayanan.
Destination Identity ( )  Pengetahuan pengunjung terhadap slogan, logo, dan simbol visual Purwakarta.
 Daya tarik slogan, logo, dan simbol visual Purwakarta.
 Kesesuaian logo, slogan, dan simbol visual Purwakarta.

## Keputusan Mengunjugi ( )
Daerah tujuan ( )  Kesesuaian tempat tujuan wisata Purwakarta dengan kebutuhan pengunjung.
 Ketersediaan informasi tentang tempat tujuan wisata Purwakarta.
Tresna Wulandari Analisis Place Branding untuk Meningkatkan Citra Kabupaten Purwakarta serta Implikasinya terhadap Keputusan Mengunjungi Destinasi Pariwisata 8
Sub Variabel Indikator Moda perjalanan ( )  Kemudahan alat transportasi untuk mencapai tempat tujuan wisata
Purwakarta.
 Keragaman alat transportasi wisata yang tersedia.
 Kenyamanan alat transportasi wisata yang tersedia. Waktu dan biaya ( )  Ketepatan jam operasional tempat tujuan wisata, meliputi jam buka dan jam tutup tempat tujuan wisata.
 Ketergantungan terhadap biaya perjalanan wisata yang ditetapkan.
 Ketergantungan terhadap waktu luang untuk berwisata. Pengatur perjalanan ( )  Ketergantungan terhadap biro perjalanan ketika berwisata. Sumber layanan ( )  Keragaman layanan yang diberikan, seperti pemandu wisata, pusat souvenir, fotografi, dan lain-lain.
Sumber: Hasil pengolahan data dan referensi buku
Adapun  analisis  data  yang  dipergunakan dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  jalur  ( path ).
Menurut  Kusnendi  (2008:147),  dalam    model analisis  jalur  yang  dianalisis  adalah  hubungan sebab  akibat  dengan  tujuan  untuk  mengetahui pengaruh  langsung  ( direct effect )  dan  tidak langsung  ( indirect effect )  seperangkat  variabel penyebab terhadap variabel akibat.

## 4. HASIL PENGUJIAN & PEMBAHASAN
4.1 Pengaruh Place Branding terhadap Keputusan Mengunjungi Destinasi Pariwisata
Berdasarkan  pengujian  hipotesis  diperoleh hasil  bahwa place branding berpengaruh secara signifikan  terhadap  keputusan  mengunjungi destinasi  pariwisata.  Besarnya  pengaruh place branding yang  secara  langsung  mempengaruhi keputusan  mengunjungi  destinasi  pariwisata adalah 0,268 atau sebesar = 0,0718 atau 7,18% (rendah).
Sejalan  dengan  pendapat  Van  Gelder, Kotler,  dan  Gertner  (Govers  dan  Frank  Go, 2009:16)  bahwa  “ A  brand  is  a  short-cut  to  an informed buying decision, but most important, a brand is a promise of value ”. Merek merupakan jalan  pintas  bagi  keputusan  pembelian,  tetapi yang paling penting, merek merupakan janji dari nilai. Kemudian Bill Baker (2007:25)
mengemukakan  “ Brands  make  our  buying decision easier by doing a lot of the thinking for us ”.  Merek  membuat  keputusan  membeli  kita lebih  mudah  dengan  melakukan  banyak pemikiran  bagi  kita.  Lebih  jauh  lagi  Bill  Baker (2007:33)  mengatakan  “ While  a  strong  brand has  many  benefits  for  customers  (including making  their  buying  decisions  much  easier),  it should  also  make  internal  decision  making clearer  for  the  board,  staff,  marketers,  vendors, and  stakeholders ”.  Selain  merek  yang  kuat memiliki  banyak  manfaat  bagi  pelanggan (termasuk  membuat  keputusan  pembelian mereka  lebih  mudah),  merek  juga  mendorong pembuatan  keputusan  internal  lebih  jelas  bagi dewan  direksi,  staf,  pemasar,  penjual,  dan  para stakeholder.
4.2 Pengaruh  Citra  Kabupaten  terhadap
Keputusan Mengunjungi Destinasi

## Pariwisata
Berdasarkan  pengujian  hipotesis  diperoleh hasil bahwa citra kabupaten berpengaruh secara signifikan  terhadap  keputusan  mengunjungi destinasi  pariwisata.    Besarnya  pengaruh  citra kabupaten yang secara langsung mempengaruhi keputusan  mengunjungi  destinasi  pariwisata adalah 0,425 atau sebesar = 0,1806 atau 18,06% (cukup kuat).
Sejalan dengan pendapat Kotler (2006:359, 580)  bahwa  citra  merupakan  seperangkat
keyakinan,  ide,  dan  kesan  yang  dimiliki  oleh seseorang  terhadap  suatu  objek.  Sikap  dan tindakan  masyarakat  terhadap  suatu  objek sangat  ditentukan  oleh  citra  objek  tersebut. Selanjutnya  Yuti  (2008:123)  berpendapat  “Citra suatu tempat perlu diperbaiki mengingat hal itu merupakan  faktor  penentu  permintaan  industri pariwisata,  disamping  faktor  lainnya  seperti kemudahan  berkunjung  serta  informasi  dan layanan  sebelum  berkunjung”.  Aksoy  dan  Kiyci (2011:479) menambahkan “ In terms of improving  and  marketing  tourism,  image  is  an important  factor  that  affects  the  demand ”.
Dalam  hal  memperbaiki  dan  memasarkan pariwisata, citra merupakan faktor penting yang mempengaruhi permintaan.
4.3 Pengaruh Place  Branding terhadap  Citra

## Kabupaten
Berdasarkan  pengujian  hipotesis  diperoleh hasil  bahwa place branding berpengaruh secara signifikan terhadap citra kabupaten.   Besarnya pengaruh  Place  Branding  yang  secara  langsung mempengaruhi  citra  kabupaten  adalah  0,661 atau  sebesar =  0,4369  atau  43,69%.
Sejalan dengan pendapat Blain et.al (Govers dan Frank Go, 2009:13) bahwa:
Place branding merupakan kegiatan pemasaran  yang  mendukung  penciptaan  nama, simbol, logo, word mark atau grafis lainnya, baik untuk  mengidentifikasi dan membedakan tujuan,  menyampaikan  janji  dari  pengalaman perjalanan  yang  unik  mengesankan  terkait dengan destinasi, dan berfungsi untuk mengkonsolidasikan  serta  memperkuat  ingatan kenangan  menyenangkan  dari  pengalaman destinasi,  semuanya  dengan  tujuan  untuk menciptakan citra yang mempengaruhi keputusan  konsumen  untuk  mengunjungi destinasi tersebut.
4.4 Pengaruh Place  Branding dan  Citra Kabupaten  secara  Simultan  terhadap Keputusan Mengunjungi Destinasi Pariwisata Berdasarkan  pengujian  hipotesis  diperoleh hasil bahwa place branding dan citra kabupaten berpengaruh secara simultan terhadap keputusan  mengunjungi  destinasi  pariwisata. Besarnya  pengaruh  Place  Branding  dan  citra kabupaten  yang  secara  simultan  langsung mempengaruhi keputusan mengunjungi destinasi pariwisata adalah 0,403 atau 40,3%.

## 5. KESIMPULAN
1. Pelaksanaan place  branding dinilai  para wisnus  cukup  baik  (berada  pada  daerah kontinum sedang).
2. Keadaan citra Kabupaten Purwakarta dinilai sangat tinggi.
3. Keadaan  keputusan  mengunjungi  destinasi pariwisata secara umum dinilai tinggi.
4. Pengaruh place branding terhadap keputusan mengunjungi destinasi pariwisata adalah rendah.
5. Pengaruh citra kabupaten terhadap keputusan mengunjungi destinasi
pariwisata adalah cukup kuat.
6. Pengaruh place  branding terhadap  citra kabupaten adalah kuat.
7. Pengaruh place  branding dan  citra kabupaten secara simultan terhadap keputusan mengunjungi destinasi pariwisata adalah cukup kuat.

## 6. REKOMENDASI
1. Memberikan perhatian terhadap komponen the  prerequisite yang  berfungsi  memberi kenyamanan  bagi  pengunjung  destinasi wisata, melalui penyediaan berbagai fasilitas transaksi keuangan, biro perjalanan wisata, pemandu wisata, pusat perbelanjaan,  tempat  penginapan,  dan
Tresna Wulandari Analisis Place Branding untuk Meningkatkan Citra Kabupaten Purwakarta serta Implikasinya terhadap Keputusan Mengunjungi Destinasi Pariwisata
fasilitas keamanan di tempat tujuan wisata. Upaya  penyediaan  dan  pengembangan fasilitas      tersebut  perlu  dilakukan  secara merata di destinasi wisata lainnya.
2. Memberikan  pengetahuan  seluas  mungkin terhadap pengunjung tempat tujuan wisata mengenai  slogan,  logo,  dan  simbol  visual Purwakarta yang diimplementasikan melalui monumen, bangunan yang menarik, pintu  gerbang  pagar,  menara,  atau jembatan. Komponen kampanye pemasaran  tersebut  secara  berkelanjutan dipromosikan  melalui    brosur,  pamflet, tour-guide  book,  billboard ,  dan  media promosi lainnya. Selain itu, untuk melakukan image  campaign ,  perlu  sering mengadakan event dan sponsorship yang cukup  besar  dan  inovatif  guna  menarik perhatian berbagai pihak.
3. Memberikan perhatian terhadap
penyediaan alat transportasi umum (seperti bis wisata atau double decker ).
4. Memperkuat koordinasi antardinas/
departemen serta stakeholder partnerships . Bentuk  kerjasama  tersebut  salah  satunya adalah  pelaku  industri  pariwisata  sering mengikuti  berbagai  pameran  pariwisata untuk mempromosikan
kabupaten Purwakarta.

## 7. DAFTAR PUSTAKA
Aksoy,  Ramazan  dan  Sule  Kiyci.  (2011).  A
Destination  Image  As  a  Type  of  Image  and Measuring  Destination  Image  in  Tourism (Amasra  Case).  European  Journal  of  Social Sciences – Volume 20, Number 3 (2011).
Avraham,  Eli  dan  Eran  Ketter.  (2008).  Media Strategies  for  Marketing  Places  in  Crisis Improving  the  Image  of  Cities,  Countries and Tourist Destinations. UK: Elsevier.
Baker, Bill (2007). Destination Branding for Small Cities  the  Essentials  for  Successful  Place Branding. Oregon USA:Creative Leap Books.
Damanik,  Janianton  dan  Helmut  F.  Weber. (2006).  Perencanaan  Ekowisata  dari  Teori ke Aplikasi. Yogyakarta:Andi.
Dumbraveanu, Daniela. (2010). Place Branding: a Challenging  Process  for  Bucharest  the Capital  City  of  Romania.  Journal  of  Studies and Research in Human Geography. 4.2, 53- 62.
Govers,  Robert  dan  Frank  Go.    (2009).  Place Branding  Glocal,  Virtual,  and  Physical Identities,  Constructed,  Imagined,  and Experienced. England: Palgrave Macmillan.
Johansson,  Ola  dan  Michael  Cornebise.  (2010).
Place Branding Goes to the Neighbourhood: the  Case  of  Pseudo-Swedish  Andersonville. Journal  Geografiska  Annaler:  Series  B Swedish  Society  for  Anthropology  and Geography.
Harrison,  Shirley.  (2005).  Marketers  Guide  to Public  Relation.  New  York:John  Willy  and Son.
Haryadi,  Adi.    (2007).  Kiat  Membuat  Promosi Penjualan. Jakarta:Elex Media Komputindo.
Kartajaya,  Hermawan  dan  Yuswohady.  (2005).
Attracting  Tourists  Traders    Investors Strategi  Memasarkan  Daerah  di  Era Otonomi. Jakarta:Gramedia Pustaka Utama.
Kavaratzis,  Mihalis  dan  Gregory  Ashworth.
(2010).  Towards  Effective  Place  Brand Management Branding European Cities and Regions.  UK:  Edward  Elgar  Publishing Limited.
Kotler,  Philip.  (2006).  Marketing  Management (Twelfth Edition). USA:Prentice Hall, Inc.
Kotler,  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller.  (2009).
Manajemen  Pemasaran  (Edisi  13.  Jilid  1). Jakarta:Erlangga.
Kusnendi.  (2008).  Model-model  Persamaan Struktural. Bandung:Alfabeta.
Middleton,  Victor  TC  dan  Jackie  R.  Clarke. (2001).  Third  Edition.  Marketing  in  Travel and Tourism. Oxford:Butterworth-
Heinemann.
Susanto,  AB  dan  Himawan  Wijanarko.  (2004).
Power Branding Membangun Merek Unggul dan Organisasi Pendukungnya.
Jakarta:Mizan.
Yuty,  Oka  A.  (2008).  Ekonomi  Pariwisata Introduksi,  Informasi,  dan  Implementasi. Jakarta:Kompas.
Tresna Wulandari Analisis Place Branding untuk Meningkatkan Citra Kabupaten Purwakarta serta Implikasinya terhadap Keputusan Mengunjungi Destinasi Pariwisata