Kampus UI, Depok, Jawa Barat, Indonesia, 16424 E-mail: srifatma@yahoo.com

## Apakah phubbing mengganggu pertemanan? Hubungan phubbing dengan kepuasan pertemanan pada orang beranjak dewasa

## Sri Fatmawati Mashoedi* & Putri Sulistiani Adi Pekerti
Fakultas Psikologi, Universitas Indonesia, Depok, Jawa Barat
Abstrak Perilaku phubbing dianggap memiliki nuansa negatif dan mengganggu secara sosial. Akan tetapi, apakah kecenderungan melakukan perilaku tersebut memang merupakan pola perilaku yang wajar pada dewasa muda ataukah itu bisa mengganggu pertemanan? Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara phubbing dengan kepuasan pertemanan pada orang yang beranjak dewasa ( emerging  adulthood) . Responden penelitian ini sebanyak 166 orang mahasiswa berusia 18-25 tahun yang berkuliah di perguruan tinggi dan tinggal  di Jakarta, Depok, Bogor, Tangerang, dan Bekasi dengan cara menemui mereka di kampus masing-masing. Perhitungan indeks korelasi menunjukkan  tidak  terdapat hubungan yang signifikan antara phubbing dengan kepuasan ( r = ,13, p > 0,05). Berdasarkan analisis regresi, didapatkan bahwa perilaku phubbing tidak dapat memprediksi kepuasan pertemanan ( b = 0,08, t = 1,7, p > 0,05) dan dapat disimpulkan bahwa perilaku phubbing cenderung  tidak  mengganggu kualitas hubungan pertemanan mereka.
Kata Kunci : phubbing , kepuasan hubungan pertemanan

## Abstract
This study aims to determine the relationship between phubbing and friendship satisfaction of emerging adults. The respondents of this study were 166 students aged 18-25 years who studied at universities and lived in Jakarta, Depok, Bogor, Tangerang, and Bekasi. They were selected using accidental sampling techniques by meeting with them on their respective campuses. Correlation index calculation showed there was no significant relationship between phubbing and friendship satisfaction ( r = .13, p > 0.05). Based on the regression analysis, it was found that phubbing behavior could not predict friendship satisfaction (b = 0.08, t = 1.7, p> 0.05) and it can be concluded that phubbing behavior is not at the level to the point of disturbing the quality of their friendships. Limitations of this study and directions for further research are further discussed.
Keyword : phubbing, friendship satisfaction

## Pendahuluan
Dewasa ini  semakin banyak orang, terutama mahasiswa  dalam rentang usia  mulai beranjak dewasa  ( emerging adult ),  memiliki dan meng- gunakan telepon genggam  ( handphone )  yang disebut juga sebagai telepon pintar ( smartphones ). Telepon pintar tersebut digunakan untuk berba- gai kebutuhan komunikasi dan hiburan. Namun, penggunaan telepon genggam atau telepon pintar tersebut dapat menjadi berlebihan bagi sebagian orang. Studi dari Ugur dan Koc (2015) di Turkey memperkirakan bahwa semua mahasiswa memi- liki dan membawa telepon pintarnya saat kuliah. Selain untuk membantu mereka memahami pela- jaran, telepon pintar  juga  digunakan untuk kepentingan pribadi saat di kampus.  Telepon pintar memang mempermudah orang untuk ber- komunikasi dan mendapatkan  hiburan, tetapi penggunaannya dapat bersifat  berlebihan  atau
menjadikan seseorang ketagihan untuk menggu- nakannya secara berlebihan, misalnya selalu me- meriksa pesan yang muncul di telepon genggam- nya (Walsh, White, & Young, 2008). Berdasarkan pencatatan aplikasi Locket berbasis Android, rata- rata  pengguna telepon  pintar  memeriksa pesan di telepon genggamnya sekitar 9 kali per jam atau sekitar 110 kali per hari (Woollaston, 2013). Bah- kan  studi dari Vanden  Abeele, Antheunis, dan Schouten (2019) di Belanda terhadap 100 pasang mahasiswa yang sedang melakukan percakapan tatap muka di kantin sekitar kampus menemukan bahwa dalam periode 10 menit percakapan, me- reka rata-rata memperhatikan telepon pintarnya sebanyak 3 kali dengan durasi tiap kalinya rata- rata selama 1 menit. Karadağ dkk. (2015), dalam penelitiannya pada mahasiswa  di Turki,  mene- mukan bahwa penggunaan telepon genggam pintar dapat mengarah kepada kecanduan untuk memakainya, baik untuk kebutuhan komunikasi
dengan anggota keluarga atau teman-teman yang jauh, mencari berita-berita terbaru, melihat foto- foto yang diunggah dalam media sosial, maupun mencari hiburan musik, menonton video  atau asyik menggunakannya untuk melakukan per- mainan  ( computer games )  sehingga mereka menjadi kurang perhatian terhadap lingkungan sekitarnya.
Perilaku phubbing , yaitu perilaku  sese- orang  menggunakan  dan  asyik  memperhatikan telepon pintarnya  sehingga lawan bicaranya menjadi terabaikan,  perlu mendapat perhatian penelitian karena dapat berdampak negatif dalam hubungan sosial atau pergaulan (Roberts & David, 2016;  Vanden Abeele, Antheunis, & Schouten,
2019). Phubbing merupakan istilah baru yang berasal dari peleburan dua kata berbahasa Inggris “ phone ”, yang berarti telepon, dan “ snubbing ”, yang berarti mengabaikan pasangan atau teman bicaranya,  sehingga  phubbing  dapat diartikan sebagai perilaku terlalu sibuk memperhatikan telepon genggamnya sedemikian rupa sehingga teman bicara menjadi terganggu, terabaikan, atau kurang mendapatkan perhatian ( Karadağ ,  dkk., 2015; Roberts & David, 2016; Ugur & Koc, 2015). Perilaku phubbing semakin terlihat dalam  per- gaulan  sehari-hari  dan  perlu  menjadi  perhatian karena  dapat  berdampak negatif terhadap hu- bungan sosial, misalnya dapat mengurangi keak- raban dan kepuasan hubungan antar pribadi, di antaranya karena lawan bicara menjadi merasa terganggu,  kesal  dan terabaikan  (Hanika, 2015; Roberts & David, 2016; Vanden Abeele, Antheunis,
& Schouten, 2016). Lebih  jauh, banyak penelitian menunjuk- kan bahwa perilaku phubbing menurunkan kua- litas hubungan sosial. Perilaku phubbing , yaitu sering memeriksa telepon genggamnya saat ber- bincang-bincang dengan pasangan, menurunkan kualitas  hubungan sosial, keakraban,  keperca- yaan dan  empati  dengan pasangannya  (Misra, Cheng,  Genevie, & Yuan, 2014;  Przybylski, & Weinstein, 2013;  Vanden  Abeele, Antheunis, & Schouten, 2016). Ditemukan juga bahwa perilaku phubbing dapat memengaruhi kepuasan pasangan dalam konteks hubungan romantis, yaitu  sese- orang yang menilai pasangannya tinggi  pada phubbing ,  merasakan  kualitas komunikasi,  ke- puasan hubungan, dan kesejahteraan yang rendah (Chotpitayasunondh & Douglas, 2018; Krasnova, Abramova, Notter, & Baumann, 2016; Roberts & David, 2016). Bahkan, Xie dkk. (2020) menemu- kan bahwa phubbing dapat meningkatkan depresi lawan bicaranya.
Akan tetapi,  hasil-hasil penelitian yang menunjukkan dampak negatif perilaku phubbing terhadap kepuasan hubungan pasangan tersebut pada umumnya terlihat dalam konteks hubung- an romantis  dengan pasangan (Halpern  & Katz,
2017; Krasnova, dkk., 2016; McDaniel & Coyne, 2016; McDaniel, Drouin, & Cravens, 2017; Roberts & David, 2016; Wang, dkk.  2017). Menjadi per- tanyaan penulis apakah perilaku phubbing juga berdampak negatif terhadap kualitas hubungan pertemanan.  Penulis menduga bahwa perilaku phubbing belum tentu berdampak negatif ter- hadap  kepuasan hubungan pertemanan karena proses  psikologis, yaitu  proses  kognitif,  emosi, harapan dan kebutuhan, yang terjadi dalam hu- bungan romantis adalah berbeda dengan hubung- an pertemanan. Sebagai contoh, dalam hubungan romantis  seseorang mengharapkan mendapat perhatian penuh atau eksklusif dari pasangannya (Kelly, Miller-Ott, & Duran, 2017; Leggett & Rossouw, 2014; Miller-Ott & Kelly, 2015), sedang- kan dalam hubungan pertemanan seseorang ma- sih menganggap wajar bila ia dinomorduakan oleh pelaku phubbing ( Karadağ , dkk., 2016) karena ia memahami statusnya bahwa ia hanya seorang teman bukan pacarnya. Mekanime  perilaku phubbing berdampak negatif terhadap kepuasan hubungan dapat dije- laskan sebagai berikut.  Krasnova  dkk.  (2016), dalam penelitiannya terhadap sekitar 250 orang mahasiswa universitas di Jerman yang memiliki hubungan romantis dengan pasangannya, mene- mukan bahwa perilaku phubbing dapat membuat pasangan bicaranya menjadi cemburu, yaitu me- rasa sedih dan takut ditinggalkan serta merasa diabaikan oleh pelaku phubbing , dan selanjutnya rasa cemburu tersebut membuat pasangan bicara- nya merasa kurang puas dalam menjalin hubung- an  romantis dengan pelaku phubbing .  Perasaan cemburu timbul karena seseorang merasa tidak mendapat perhatian penuh secara eksklusif atau menjadi prioritas utama untuk mendapat perha- tian. Roberts dan David (2016) dalam penelitian- nya terhadap 145 pasangan hubungan romantis menemukan bahwa perilaku phubbing dari salah satu anggota pasangannya dipersepsi sebagai pe- rebut perhatian  atau pesaing  untuk mendapat- kan perhatian penuh dari pasangannya, maka makin tinggi perilaku phubbing yang dilakukan salah satu anggota pasangan  dirasakan  oleh anggota pasangan lainnya  sebagai orang yang dinomorduakan. Dari kedua penelitian tersebut,  dapat disimpulkan bahwa perilaku phubbing akan membuat pasangannya merasa terabaikan atau terkalahkan prioritasnya untuk mendapat per- hatian dari pelaku phubbing karena pelaku phub- bing lebih menaruh perhatian pada telepon geng- gamnya. Perasaan terabaikan tersebut membuat pasangan menjadi tidak puas dalam jalinan ro- mantis dengan pelaku phubbing tersebut karena kebutuhan akan perhatian dan penghargaan tidak terpenuhi  yang selanjutnya akan menimbulkan perasaan kecewa dan menurunkan kepuasan
hubungan. Hal ini dapat dijelaskan melalui dis- placement hypothesis (teori hipotesis penggan- tian), bahwa waktu yang dihabiskan oleh peng- gunaan media, misalnya banyak memperhatikan telepon pintarnya, akan menggantikan atau me- ngurangi waktu untuk berhubungan secara ber- makna dengan pasangannya (Coyne, dkk., 2014; Valkenburg & Peter, 2007). Lebih lanjut,  Chotpitayasunondh  dan Douglas  (2018)  menemukan bahwa perilaku phubbing akan menimbulkan rasa kurang nyaman, menurunnya harga diri, merasa kurang bermakna dan kurang memiliki kendali bagi pasangan bica- ranya karena merasa terabaikan oleh pelaku phubbing yang sibuk dengan telepon genggam- nya.  Pelaku phubbing menimbulkan perasaan terkucilkan ( social ostracism ) bagi pasangannya sehingga perasaan tersebut merusak harga diri- nya  dan menimbulkan perasaan  bahwa hidup- nya menjadi kurang bermakna serta dirinya me- rasa  tidak layak untuk mendapat perhatian (Ferris, Lian, Brown, & Morrison, 2015; Williams & Nida, 2011). Selanjutnya, Xie dkk. (2020) menemukan bahwa phubbing membuat lawan bicara menu- run tingkat harga dirinya yang selanjutnya akan mengakibatkan perasaan depresi. Menununnya harga diri seseorang karena diabaikan oleh pelaku phubbing dapat  juga  dijelaskan melalui Teori Sosiometer  (Leary, Tambor, Terdal, & Downs, 1995) yang berpendapat bahwa tiap orang mem- butuhkan umpan balik dari orang lain untuk me- nilai  dirinya. Bila seseorang melihat pasangan percakapannya melakukan phubbing , maka ia me- rasa mendapat umpan balik negatif dari pelaku phubbing, yaitu  bahwa dirinya tidak dianggap berharga untuk mendapat perhatian, sehingga ia merasa harga dirinya menurun. Dengan demiki- an dapat disimpulkan bahwa perilaku phubbing dapat menimbulkan berbagai perasaan negatif, yang selanjutnya perasaan negatif tersebut memperburuk kualitas hubungan dengan pasangannya.
Penelitian perilaku phubbing dalam kon- teks hubungan pertemanan masih menunjukkan hasil yang berbeda. Berdasarkan penelitian kuali- tatif Karadağ dkk.  (2016)  yang mewawancara mendalam  para mahasiswa  tentang bagaimana pendapatnya saat lawan bicaranya  melakukan phubbing dihadapannya, ditemukan bahwa seba- gian dari responden bereaksi dengan membalas melakukan phubbing juga di saat yang bersama- an.  Reaksi  membalas phubbing tersebut  didu- kung juga oleh hasil penelitian Chotpitayasunondh dan Douglas (2016) terhadap sekitar 150 orang mahasiswa di Inggris yang menunjukkan bahwa perilaku phubbing dapat menimbulkan perilaku serupa dari pasangannya, yang selanjutnya peri- laku  saling berbalas melakukan phubbing yang
sering terjadi terhadap pasangan dapat menim- bulkan persepsi bahwa perilaku phubbing meru- pakan perilaku yang dapat dianggap normal dan dapat diterima.
Selain itu, sebagian dari responden berem- pati  atau memahami  perilaku phubbing lawan bicaranya karena dia sendiri juga pernah  mela- kukan hal yang sama, yaitu melakukan phubbing terhadap lawan bicaranya, jadi sama-sama mela- kukan phubbing satu sama lain sehingga perilaku phubbing tidak menimbulkan emosi negatif atau perasaan terganggu (Kara dağ , dkk., 2016). Selan- jutnya, Kelly, Miller-Ott, dan Duran (2019) mela- kukan penelitian tentang perilaku phubbing di antara teman dengan jumlah responden sekitar 400 orang mahasiswa dari salah satu universitas di Amerika Serikat menemukan bahwa perilaku phubbing  oleh teman bicaranya tidak dianggap sebagai perilaku yang mengancam harga dirinya. Berdasarkan hasil penelitian Karadağ dkk. (2016), Chotpitayasunondh dan Douglas (2016), dan Kelly dkk. (2019) tersebut maka penulis menduga bah- wa phubbing di antara teman tidak menimbulkan masalah bagi kepuasan hubungan  pertemanan karena perilaku phubbing di antara teman meru- pakan hal yang wajar sering terjadi sehingga tim- bul rasa saling pengertian atau empati terhadap perilaku phubbing . Penelitian perilaku phubbing dalam kon- teks pertemanan dapat menambah pemahaman tentang  konsep dan dampak perilaku phubbing dalam hubungan antarpribadi,  karena karak- teristik  hubungan pasangan romantis berbeda dengan hubungan pertemanan, misalnya pada hubungan romantis lebih banyak diharapkan bahwa hubungan dengan pasangan dapat mem- berikan pemenuhan terhadap kebutuhan  emosi yaitu kebutuhan akan harga diri dan perhatian eksklusif, sedangkan pada hubungan pertemanan lebih menekankan prinsip saling balas ( recipro- city ) dalam bereaksi terhadap perilaku phubbing . Oleh karena adanya perbedaan tersebut, diharapkan bahwa perilaku phubbing dapat me- nimbulkan dampak yang berbeda, yaitu phub- bing pada hubungan romantis akan menimbul- kan emosi negatif, misalnya merasa cemburu, merasa terkucilkan dan merasa  tidak berharga yang selanjutnya perasaan negatif tersebut me- nurunkan tingkat kepuasan hubungan  dengan pacarnya, sedangkan perilaku phubbing pada pertemanan dipersepsikan sebagai perilaku yang wajar dan tidak mengancam harga diri pasangan sehingga tidak memengaruhi tingkat kepuasan hubungan pertemanannya.  Dengan demikian penulis merumuskan hipotesis bahwa:  Perilaku phubbing di antara teman tidak berdampak nega- tif pada tingkat kepuasan hubungan pertemanan.

## Metode Penelitian

## Desain penelitian dan partisipan
Penelitian ini merupakan penelitian kore- lasional.  Responden dipilih  berdasarkan kota tempat tinggal saat ini  di wilayah Jabodetabek, yaitu Jakarta, Bogor, Depok,  Tangerang, dan Bekasi  karena kelima kota tersebut merupakan pengguna telepon genggam tertinggi di Indonesia (Badan Pusat Statistik, 2019). Berdasarkan tek- nik pengambilan sampel accidental , yaitu berda- sarkan kemudahan untuk menemui responden di kampus masing-masing di wilayah Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi), diperoleh responden penelitian sebanyak  166 mahasiswa (83 pasang pertemanan) yang terdiri dari 112 perempuan (56 pasang pertemanan) dan 54 laki-laki (27 pasang pertemanan). Responden merupakan kelompok usia emerging adulthood (18-25  tahun)  yang  merupakan pengguna tele- pon genggam aktif. Selain itu, kelompok usia ini cenderung untuk termotivasi menjaga hubungan pertemanan agar dapat bertahan dalam waktu yang lama (Collins & van Dulmen, 2006). Respon- den peneliti temui ketika mereka sedang duduk bercakap-cakap berpasangan dan masing-masing menggunakan telepon genggam. Tiap orang da- lam pasangan itu mengisi kuesioner.
Alat ukur phubbing dan kepuasan pertemanan
Alat ukur perilaku phubbing diperoleh dari adaptasi terhadap Partner Phubbing Scale yang dikembangkan oleh Roberts dan  David (2016) untuk mengukur persepsi individu terhadap pe- rilaku phubbing pasangan romantis ketika inter- aksi tatap muka berlangsung sehingga alat ukur tersebut dapat digunakan dalam konteks perte- manan dan sesuai dengan budaya Indonesia. Pro- ses adaptasi melibatkan proses back translation, expert committee dan pre-testing . Proses adaptasi kemudian menghasilkan 7 pernyataan yang setiap itemnya diukur menggunakan 6 poin skala tipe Likert , dimulai dari skor 1 yang paling tidak menggambarkan perilaku phubbing hingga skor 6 yang paling menggambarkan  perilaku phubbing . Contoh salah satu item dalam alat ukur perilaku phubbing adalah “Teman saya terus memegang handphone ketika kami makan bersama” . Alat ukur kepuasan pertemanan diperoleh dari adaptasi terhadap McGill Friendship Question- naire yang dikembangkan oleh Mendelson dan Aboud (1999). Proses adaptasi kemudian meng- hasilkan 5 pernyataan yang setiap itemnya diukur menggunakan 6 poin skala  tipe Likert , dimulai dari skor 1 yang paling tidak menggambarkan kepuasan pertemanan hingga skor 6 yang paling menggambarkan kepuasan pertemanan. Contoh
salah satu item dalam alat ukur kepuasan pertemanan  tersebut adalah “Saya merasa puas berteman dengan teman saya” . Dalam proses pengujian reliabilitas inter- nal ( Alpha Cronbach )  saat pre-testing, peneliti melibatkan 42 responden yang terdiri dari 16 laki- laki dan 26 perempuan mahasiswa. Dari pengujian tersebut diperoleh  indeks reliabilitas internal alat ukur perilaku phubbing sebesar α = 0,78 dan indeks reliabilitas internal alat ukur kepuasan pertemanan sebesar α = 0,87. Untuk memperoleh validitas konstruk yang baik dan jumlah item yang paling efektif, peneliti melakukan prosedur analisis faktor eksploratif. Berdasarkan prosedur tersebut peneliti memilih hanya 3 item (yaitu: 1 . Teman saya terus  memegang handphone ketika kami makan bersama ; 2 . Teman saya terus meme- riksa handphonenya saat kami bersama ; 3. Teman saya terus melirik handphonenya saat kami me- ngobrol; ) sebagai alat ukur perilaku phubbing yang memiliki nilai faktor muatan yang terbesar yaitu berkisar antara 0,63 – 0,66 sehingga indeks relia- bilitas internal alat ukur perilaku phubbing ada- lah 0,81.  Selanjutnya,  peneliti memilih hanya  2 item (yaitu: 1. Saya merasa puas berteman dengan teman saya ; dan 2. Saya merasa senang berteman dengan teman saya ;) sebagai alat ukur kepuasan pertemanan  yang memiliki nilai faktor muatan terbesar yang berkisar antara 0,64 – 0,74 sehingga indeks reliabilitas internal alat ukur kepuasan pertemanan adalah 0,82. Dengan demikian, alat ukur tersebut memiliki indeks reliabilitas inter- nal dan validitas konstruk yang baik sehingga dapat  digunakan dalam penelitian (Kaplan  & Sacuzzo, 2012).

## Prosedur penelitian
Pengambilan data penelitian dilakukan se- lama sembilan hari yaitu 21 – 30 April 2016 (ke- cuali hari Minggu). Pengambilan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara langsung pada responden yang sedang mengobrol dengan temannya di kampus di  Wilayah Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi). Pertama,  peneliti memperkenalkan diri kepada mereka dan memberitahukan maksud dan tujuan peneliti serta menanyakan kesediaan mereka un- tuk menjadi responden penelitian. Bagi yang se- tuju  menjadi responden penelitian, peneliti ke- mudian menjelaskan lebih rinci tentang tujuan penelitian, bentuk partisipasi dan waktu yang di- butuhkan untuk penelitian ini. Peneliti juga mem- berikan Lembar Persetujuan Penelitian ( informed consent ) yang di dalamnya berisi pilihan jawaban mengenai kesediaan berpartisipasi dalam pene- litian  dan  jaminan kerahasiaan data  responden yang datanya  hanya digunakan untuk tujuan penelitian. Bagi orang yang bersedia menjadi res-
ponden penelitian, peneliti meminta responden untuk  menandatangani  Lembar Persetujuan Penelitian yang terlampir di halaman awal buku kuesioner penelitian ini.
Peneliti selanjutnya memberikan instruksi pengerjaan kuesioner tersebut. Setiap responden diminta untuk menilai perilaku phubbing teman pasangan  dan menilai  tingkat kepuasan perte- manan yang dirasakan oleh dirinya. Setelah me- reka selesai mengisi kuesioner, peneliti menjelas- kan mengenai topik yang diteliti dalam penelitian ini  dan  membuka  sesi tanya jawab apabila res- ponden mempunyai pertanyaan seputar topik penelitian. Setelah tidak ada lagi pertanyaan dari responden, peneliti mengucapkan terima kasih dan memberikan hadiah pada responden.

## Teknik pengolahan data
Data penelitian diolah menggunakan ana- lisa statistik deskriptif dan penghitungan indeks korelasi Pearson serta analisis regresi. Analisa statistik deskriptif digunakan untuk melihat gam- baran demografis responden dan gambaran hasil penelitian. Penghitungan indeks korelasi Pearson
digunakan untuk mengukur derajat dan arah dari hubungan antar perilaku phubbing dan kepuasan pertemanan. Analis regresi dilakukan untuk me- lihat seberapa besar dampak perilaku phubbing terhadap kepuasan hubungan pertemanan. Selain itu,  untuk memperoleh validitas konstruk yang baik dan jumlah item yang paling efektif terhadap alat ukur  perilaku phubbing dan kepuasan hu- bungan pertemanan, peneliti melakukan prose- dur analisis faktor eksploratif. Untuk perhitung- an statistik tersebut digunakan aplikasi IBM SPSS Statistics versi 25 .

## Hasil Penelitian
Responden penelitian ini  mayoritas berjenis kelamin wanita (67%), dengan rentang usia yang berkisar antara 18 tahun hingga 25  tahun  (se- banyak 86% responden berada pada kisaran usia 18 tahun hingga 21 tahun).  Mereka mayoritas bertempat tinggal dan kuliah di Jakarta (42%) dan sebanyak 74% menggunakan telepon geng- gam yang berkisar antara 5 hingga 14 jam sehari. Telepon genggam mayoritas  (81%)  dipakai un- tuk berkomunikasi dan mengakses media sosial.
Tabel 1 . Matriks korelasi variabel penelitian 1 2 3 1. Usia - 2. Jenis Kelamin ,14 - 3. Perilaku Phubbing ,05 ,02 - 4. Kepuasan Pertemanan -,10 ,07 ,13 Note: N = 166, semua indeks korelasi tidak signifikan pada l.o.s 0.05
Hasil pengolahan analisa statistik deskrip- tif  menunjukkan bahwa skor rata-rata  perilaku phubbing adalah M = 3,6 ( SD = 1,1, 80% respon- den skornya berkisar antara 2,0 hingga 4,7; data terdistribusi normal di sekitar titik tengah dari skala 1-6, yaitu skor 3,5) yang berarti tergolong agak phubbing dan skor rata-rata kepuasan per- temanan adalah M = 5,2 ( SD = 0,7, 93% respon- den skornya berkisar antara 4,5 hingga 6,0, skor skewed ke kiri  dan skor  terdistribusi di sekitar skor 5  dari skala 1-6) yang berarti tergolong puas.
Dari Tabel 1 terlihat bahwa tidak terdapat hubungan yang signifikan antara phubbing de- ngan kepuasan pertemanan  ( r =  ,13, p > 0,05, tidak signifikan).  Semakin tinggi perilaku phub- bing seseorang tidak diikuti dengan menurunnya tingkat kepuasan hubungan pertemanan. Usia ( r = -,10, p > 0,05, tidak signifikan) dan jenis kelamin ( r = ,07, p > 0,05, tidak signifikan) bukan meru- pakan kovariat dari kepuasan pertemanan. Ber- dasarkan analisis regresi didapatkan bahwa peri- laku phubbing tidak dapat memprediksi kepuas-
an pertemanan ( b = 0,08, t = 1,7, p > 0,05) dan dapat disimpulkan bahwa perilaku phubbing mereka belum dalam taraf sampai menganggu kualitas hubungan pertemanan mereka. Dengan demikian hipotesis penelitian ini terdukung oleh data bahwa perilaku phubbing di  antara teman tidak berdampak negatif terhadap kepuasan hubungan pertemanan.

## Diskusi
Hasil penelitian ini sesuai dengan prediksi ber- dasarkan  hasil penelitian Karadağ dkk.  (2016),
Chotpitayasunondh dan Douglas (2016),  serta Kelly, Miller-Ott, dan Duran (2019), bahwa peri- laku phubbing pada teman  tidak menimbulkan emosi negatif, melainkan timbul perasaan empati terhadap perilaku phubbing teman,  juga  timbul persepsi  bahwa perilaku phubbing merupakan hal yang wajar  di  antara teman,  sehingga  tidak berdampak pada  penurunan  tingkat kepuasan hubungan pertemanan.
Dibandingkan dengan penelitian terdahulu tentang perilaku phubbing pada pasangan ro- mantis, maka hasil penelitian ini berbeda karena harapan seseorang terhadap teman memang ber- beda dengan harapan yang dimiliki oleh sese- orang terhadap pacarnya. Dengan harapan yang berbeda maka tidak muncul reaksi emosi negatif pada pasangan pertemanan seperti pada pasang- an romantis. Menurut Roberts dan David (2016) ketidakpuasan hubungan pada pasangan roman- tis  disebabkan oleh persaingan mendapatkan perhatian dari pasangannya yang menimbulkan perasaan dinomorduakan oleh pelaku phubbing yang  lebih  mengutamakan  perhatiannya pada telepon genggam.  Mengingat  responden  dalam penelitian ini adalah pasangan pertemanan ma- hasiswa  sesama jenis kelamin yang tidak men- jalin hubungan romantis, perasaan dinomor- duakan oleh pelaku phubbing relatif tidak ada.
Krasnova, dkk., (2016) berpendapat bahwa ketidakpuasan hubungan pada pasangan roman- tis disebabkan oleh rasa cemburu terhadap pelaku phubbing yang sibuk dengan telepon genggam- nya. Kemungkinan, pasangannya merasa khawatir bahwa pelaku phubbing sedang berkomunikasi dan lebih menaruh perhatian kepada pria/wanita lainnya, sedangkan dirinya tidak dianggap ber- harga. Mengingat responden penelitian ini hanya- lah pasangan pertemanan, bukan pasangan yang sedang menjalin hubungan romantis, maka relatif tidak muncul rasa cemburu terhadap pelaku phubbing .  Karena tidak timbul rasa cemburu pada pasangan pertemanan, maka perilaku phub- bing tidak  berdampak  menurunkan kepuasan hubungan pertemanan. Dapat disimpulkan bah- wa dalam penelitian ini phubbing tidak berdam- pak negatif pada kepuasan hubungan perteman- an karena dalam hubungan pertemanan, pasang- an  percakapan  tidak mengalami  perasaan  cem- buru,  perasaan dinomorduakan, perasaan di- tinggalkan atau tidak dihargai oleh teman pelaku phubbing . Sesuai dengan pendapat Karadağ dkk.
(2016)  serta  Chotpitayasunondh dan Douglas (2016),  bahwa perilaku phubbing pada teman akan menimbulkan reaksi saling balas yang se- imbang terdukung oleh hasil penelitian ini yang menunjukkan bahwa  perilaku phubbing antar anggota pasangan adalah relatif seimbang. Dalam penelitian ini tingkat perilaku phubbing masing- masing anggota pasangan adalah setara  ( M 1 = 3,64 dan M 2 = 3,59, t =  1,7, p > 0,05).  Dengan perilaku gangguan yang seimbang satu sama lain dan tingkat phubbing- nya juga tidak tinggi yaitu tergolong sedikit  agak phubbing , maka  masing- masing merasa gangguannya wajar dan impas sehingga perilaku phubbing tidak menjadi meng- ganggu tingkat kepuasan hubungan pertemanan.
Penjelasan berikutnya adalah perilaku phubbing sudah merupakan gejala yang umum terjadi dalam kehidupan sehari-hari di lingkungan pertemanan, sehingga perilaku phubbing dapat dianggap normal atau wajar dan dapat diterima secara sosial  dalam hubungan pertemanan (Chotpitayasunondh & Douglas, 2016). Oleh ka- rena itu, perilaku phubbing tidak terasa sebagai gangguan yang dapat menyebabkan menurunnya kepuasan hubungan pertemanan.

## Kesimpulan
Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan perilaku phubbing dengan hubungan perteman- an, di mana topik ini masih jarang diteliti. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa perilaku phubbing tidak berdampak negatif terhadap ke- puasan pertemanan. Sehingga dapat disimpul- kan bahwa perilaku phubbing tidak mengganggu kepuasan pertemanan,  karena dalam hubungan pertemanan tersebut tidak terjadi rasa cemburu, perasaan diabaikan atau tidak dihargai,  atau perasaan negatif lainnya. Perilaku phubbing dalam hubungan pertemanan sudah dianggap wajar serta dapat diterima secara sosial.  Hasil penelitian ini berbeda dengan kesimpulan dari kebanyakan dari penelitian terdahulu mengenai perilaku phubbing yang  umumnya  diteliti  pada pasangan hubungan romantis, di mana penelitian terdahulu menemukan bahwa perilaku phubbing berdampak negatif kepada kepuasan hubungan.

## Kontribusi
Ada beberapa kontribusi dari penelitian ini. Kontribusi utama dari penelitian ini adalah mengenai alat ukurnya. Dengan menggunakan prosedur analisis faktor eksploratif, diperoleh alat ukur yang jumlah itemnya sedikit tetapi me- miliki karakteristik psikometris yang baik, yaitu didapatkan 2 item alat ukur kepuasan perteman- an yang semula berjumlah 5 item  dengan nilai alpha = 0,81 dan muatan faktor di atas 0,6, dan diperoleh 3 item alat ukur perilaku phubbing yang semula berjumlah 7 item dengan nilai alpha = 0,87  dan muatan faktor di atas 0,6.  Dengan karakteristik psikometris yang baik ini, yaitu re- liabel dan valid secara konstruk, maka kedua alat ukur ini akan mempermudah penelitian tentang phubbing dan kepuasan hubungan pertemanan lebih lanjut. Kontribusi lain, sepanjang pengetahuan penulis, penelitian ini merupakan penelitian per- tama yang mengkaji mengenai phubbing dengan kepuasan  hubungan  pertemanan  di Indonesia. Penelitian sebelumnya pada umumnya meneliti dampak phubbing pada hubungan pasangan romantis, baik pada responden yang sudah
menikah  maupun belum menikah. Dengan hasil penelitian  yang berbeda antara perilaku phub- bing dalam konteks pertemanan dengan perilaku phubbing dalam  konteks hubungan romantis, menunjukkan bahwa hubungan pertemanan me- miliki karakteristik dan mekanisme yang berbeda yang  dapat  memengaruhi kepuasan hubungan pasangan.  Dengan kata lain,  perilaku phubbing tidak  serta merta berdampak negatif bagi hu- bungan sosial, melainkan tergantung pada banyak faktor, yaitu  karakteristik jenis hubungan, dan karakteristik konteks sosial  atau norma sosial. Dengan demikian, penelitian ini membuka jalan bagi penelitian lebih lanjut.

## Limitasi dan saran penelitian selanjutnya
Penelitian ini merupakan penelitian perta- ma kali, maka keterbatasan  yang utama adalah penelitian ini belum mencakup penelitian terha- dap variabel-variabel yang berperan sebagai me- diator dan moderator. Berdasarkan keterbatasan ini,  maka untuk penelitian selanjutnya perlu diteliti  mengenai  variabel mediator hubungan antar perilaku phubbing dan kepuasan perteman- an (misalnya atribusi, persepsi atau sikap terha- dap perilaku phubbing, makna pertemanan, dan norma pertemanan). Sedangkan variabel mode- rator yang dapat diteliti adalah trait kepribadian, self-esteem , dan karakteristik demografi respon- den. Selain itu, perlu juga diteliti mengenai faktor anteseden dari perilaku phubbing , misalnya ting- kat  kecanduan internet  ( internet addiction ), ke- canduan permainan virtual ( game addiction ) atau tingkat kecanduan penggunaan telepon pintar ( smartphone addiction ).  Mengingat bahwa penelitian ini merupakan penelitian korelasional, maka dalam penelitian ini tidak dapat disimpul- kan mengenai hubungan kausal antara perilaku phubbing dengan kepuasan pertemanan.

## Daftar Pustaka
Chotpitayasunondh, V., & Douglas, K. M. (2016). How “phubbing” becomes the norm: The antecedents and consequences of snubbing via smartphone. Computers in Human Behavior , 63 , 9–18. https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.05.01 8 Chotpitayasunondh,  V.  and Douglas, K.  (2018) The effects of "phubbing" on social interaction. Journal of Applied Social
Psychology . https://doi.org/10.1111/jasp.12506
Collins, A., & van Dulmen, M. (2006). Friendships and romance in emerging  adulthood:
Assessing  distinctiveness in close relationships. In Anrnett, Jeffrey, J., Tanner,
J.L. (Ed), (2006). Emerging adults in America: Coming of age in the 21st century (pp. 219-234). Washington, DC, US: American Psychological Association.
Coyne, S. M., Padilla-Walker, L. M., Fraser, A. M.,
Fellows, K., & Day, R. D. (2014). Media time 1⁄4  family  time: Positive media use in families with adolescents . Journal of Adolescent Research, 29(5) , 663-688. https://doi.org/10.1177%2F0743558414 538316 Ferris, D. L., Lian, H., Brown, D. J., & Morrison, R. (2015). Ostracism, self-esteem, and job performance: When do we self-verify and when do we self-enhance?. Academy of Management Journal , 58 (1), 279-297. https://doi.org/10.5465/amj.2011.0347 Halpern, D., & Katz, J. E. (2017). Texting's consequences for romantic relationships:
A cross-lagged analysis highlights its risks. Computers in Human Behavior, 71, 386– 394. https://doi.org/10.1016/j.chb.2017.01.05 1 Hanika, I. M. (2015). Fenomena phubbing di era milenia  (Ketergantungan Seseorang pada Smartphone terhadap Lingkungannya). Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4 (1), 42- 51. https://doi.org/10.14710/interaksi.4. 1.42-51
Kaplan, R., & Saccuzzo, D. (2012). Psychological testing: Principles, applications, and issues.
New York: Cengage Learning.
Karadağ,  E.,  Tosuntaş,  Ş.  B.,  Erzen,  E.,  Duru,  P., Bostan, N., Şahin, B. M., Culha, I. & Babadağ, B. (2015). Determinants of phubbing, which is the sum of many virtual addictions: A structural equation model. Journal of behavioral addictions , 4 (2), 60-74. https://doi.org/10.1556/2006.4.2015.00 5 Karadağ,  E.,  Tosuntaş,  Ş.  B.,  Erzen,  E.,  Duru,  P., Bostan, N., Şahin, B. M., Culha, I. & Babadağ, B. (2016).  The virtual world’s current addiction: Phubbing. Addicta: The Turkish Journal on Addiction, 3, 250–269. https://doi.org/10.15805/addicta.2016.3 .0013
Kelly, L., Miller-Ott, A. E., & Duran, R. L. (2017). Sports scores & intimate moments: An expectancy violations theory approach to partner cell phone behaviors in adult romantic relationships. Western Journal of Communication, 81, 619–640. https://doi.org/10.1080/10570314.2017. 1299206 Kelly, L.; Miller-Ott, A.E.   & Duran, R. L. (2019). Phubbing friends:  Understanding face
threats from, and responses to, friends’ cell phone usage through the lens of politeness theory, Communication Quarterly, 67:5 , 540-559, https://doi.org/10.1080/01463373.2019.
1668443 Krasnova, H.,  Abramova, O.,  Notter, I.,  &
Baumann, A.  (2016).    Why phubbing is toxic for your relationship: Understanding the role of smartphone jealousy among Generation Y users. Research Papers . 109.
ECIS 2016 Proceedings.  Association for
Information Systems. AIS Electronic
Library (AISeL). http://aisel.aisnet.org/ecis2016_rp/109
Leary, M. R., Tambor, E. S., Terdal, S. K., & Downs,
D. L. (1995). Self-esteem as an interpersonal monitor: The sociometer hypothesis. Journal of Personality and
Social Psychology, 68 (3), 518–530. https://doi.org/10.1037/0022-
3514.68.3.518
Leggett, C., & Rossouw, P. J. (2014). The impact of technology use on couple relationships: A neuropsychology perspective.
International Journal of Neuro- psychotherapy, 2(1) , 44-57.
http://doi.org/10.127441/ijnpt.2014.004 4-0099 McDaniel, B. T., & Coyne, S. M. (2016). Technoference: The interfer-  ence of technology in couple relationships and implications for women’s personal and relational well-being. Psychology of Popular Media Culture, 5(1) , 85–98.
https://doi.org/10.1037/ppm0000065
McDaniel, B. T., Drouin, M., & Cravens, J. D. (2017).
Do you have anything to hide? Infidelity- related behaviors on social media sites and marital satisfaction. Computers in Human Behavior, 66, 88–95. https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.09.03 1 Miller-Ott, A. E., & Kelly, L. (2015). The presence of cell phones in romantic partner face-to- face interactions: An expectancy violation theory approach. Southern Communication Journal, 80, 253–270. https://doi.org/10.1080/1041794X.2015 .1055371 Misra, S., Cheng, L., Genevie, J., & Yuan, M. (2016). The iPhone effect: the quality of in-person social interactions in the presence of mobile devices. Environment and Behavior , 48 (2), 275-298.
https://doi.org/10.1177/001391651453
9755 Przybylski, A. K., & Weinstein, N. (2013). Can you connect with me now? How the presence
of mobile communication technology influences face-to-face conversation quality. Journal of Social and Personal Relationships , 30 (3), 237-246. https://doi.org/10.1177/026540751245
3827 Roberts, J. A., & David, M. E. (2016). My life has become a major distraction from my cell phone: Partner phubbing and relationship satisfaction among romantic partners. Computers in human behavior , 54 , 134-141. https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.07.05 8
Ugur,  N.  G. & Koc,  T. (2015).  Time for Digital Detox: Misuse of Mobile Technology and Phubbing . Procedia - Social and Behavioral Sciences, Vol. 195 , 1022-1031. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.0 6.491 Valkenburg, P. M., & Peter, J. (2007). Online communication and adolescent well- being:  Testing the simulation versus the displacement hypothesis. Journal of Computer-Mediated Communication, Vol. 12 (4) , 1169-1182. https://doi.org/10.1111/j.1083- 6101.2007.00368.x Vanden Abeele, M. M. P., Antheunis, M. L., & Schouten, A. P. (2016). The effect of mobile messaging during a conversation on impression formation and interaction quality. Computers in Human Behavior , 62 , 562-569.
https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.04.00 5 Wang, X., Xie, X., Wang, Y., Wang, P., & Lei, L.
(2017). Partner phubbing and depression among married Chinese adults: The roles of relationship satisfaction and relationship length. Personality and Individual Differences, 110, 12–17. https://doi.org/10.1016/j.paid.2017.01.0 14 Walsh, S. P., White, K. M., & Young, R. M. (2008). Over-connected? A qualitative exploration of the relationship between Australian youth and their mobile phones. Journal of Adolescence , 31 (1), 77-92. https://doi.org/10.1016/j.adolescence.20 07.04.004
Williams, K.D.  & Nida, S.A.  (2011). Ostracism: Consequences and Coping. Current Directions in Psychological Science, 20(2) , 71-75.
https://doi.org/10.1177/096372141140
2480 Woollaston, V. (2013). How often do you check your phone? The  average person does it
110 times a day (and up to every 6 seconds in the evening). Diunduh 20 Maret 2016, pukul 16.33 dari: http://www.dailymail.co.uk/sciencetech/ article-2449632/How-checkphone-The- average-persondoes-110 times-day-6- seconds-evening.html Xie, X.,  Tang, X.,  Rapp, H.,  Tong, D.,  &  Wang, P. (2020).  Does forgiveness alleviate depression after being phubbed for emerging adults? The mediating role of self-esteem. Computers in Human Behavior . Vol. 109 , 106-362. https://doi.org/10.1016/j.chb.2020.1063 62