## PENGUKURAN KINERJA KOMITMEN ORGANISASI PADA KINERJA MANAJERIAL DENGAN FINANCIAL DISTRESS SEBAGAI PEMODERASI
Uum Helmina Ch. 1 , Andri Wskita Adji 2
Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

## ABSTRACT
Business  competition  in  this  day  and  age  is  considered  to  be  very  tight,  increasing  the efforts  of  UMKM  to improve  managerial  performance.  Starting  from  the improvement  from  the management side to thr improvement of service to consumers. Long term goal: study the effect of the  performance  measurement  system,  organizational  commitment  on  managerial  performance with  financial  distress  as  a  moderating  variable  in  UMKM  Yogyakarta.  The  method  used  to achieve the goal is to distribute questionnaire are processed using to the SEM-PLS methods and analyzed. The data that can be obtained from 88% of the total data are 88 respondents. The results of  this  study  state  about  positive  performance  measurements  of  managerial  performance. Organizational  commitment  does  not  lead  to  managerial  performance.  Financial  distress  do  not affect managerial performance. Then, performance measurement positively influences managerial performance  with  financial  distress  as  predictor  of  moderation.  And,  finally  organizational commitment  to managerial  performance  with  financial  distress  as  homologous  moderator  or potential moderation.
Keywords : Performance  Measurement,  Organizational  Commitment,  Financial Distress, Managerial Performance Correspondence to : helmina.uum@ustjogja.ac.id

## PENDAHULUAN
Ujung  tombok  perusahaan  adalah produk/jasa  yang  dihasilkan  dan  dijual kepada  konsumen.  Produk/jasa  inilah  yang akan menjadi alat untuk menarik konsumen agar  semakin  tertarik  dengan  apa  yang  kita tawarkan. Semakin tinggi kualitas produk/jasa yang ditawarkan, maka semakin meningkat  daya  tari  konsumen  pada produk/jasa  ini.  Bagi  sebagian  orang  tidak akan memandang dari segi harga produk/jasa,  melainkan  dari  segi  kualitas produk/jasa.
Guna mendapatkan produk/jasa yang  diharapkan  maka  dibutuhkan  sumber daya  manusia  termasuk  para  manajer  yang mempunyai kualifikasi sesuai dengan
kompetensinya masing-masing bidang. Setiap periode akan di ukur kinerja manajer dalam perusahaan sehingga dapat menghasilkan  karya  yang  sesuai  dengan harapan  perusahaan.  Menurut Mulyadi, (2009) pengukuran kinerja adalah
penentuan secara periodik efektifitas operasional  suatu  organisasi  dan  karyawan berdasarkan  sasaran,  standar  dan  kriteria yang  telah  ditetapkan  sebelumnya.  Dengan adanya  penilaian  kinerja,  manajer  dapat merencanakan  yang  akan  dilakukan  dalam mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan.
Sistem  dalam  pengukuran  kinerja  ini  dapat mendeteksi  kekurangan  sehingga  akan segera  dilakukan  evaluasi  dan  tindak  lanjut berikutnya.
Kemudian  untuk  mencapai  tujuan bersama, maka diperlukan penyatuan visi,misi,  dan  strategi  diikuti  dengan perencanaan  yang  matang.  Hal  ini  dapat diimplementasikan
dalam strategi perencanaan  suatu  produk  yang  sesuai dengan keinginan pasar. Komitmen ini akan mengikat  manajemen  untuk  tidak  keluar dari tujuan  bersama  sehingga  kinerja manajemen  dapat  semakin  meningkat. Dalam  meingkatkan  kinerja  dalam  sebuah manajemen diperlukan kekuatan dari dalam (internal)  organisasi Hal  ini  sependapat dengan Aristiani  &  Mimba  (2019),  kinerja para  manajer  akan  meningkat  ketika  para manajer  mempunyai  komitmen  organisasi yang kuat.
Selama perjalanan operasional
banyak  permasalahan  yang  akan  timbul.
Dan permasalahan keuangan masih mendominasi sebagai masalah bagi perusahaan  dalam  berjalannya  usaha.  Hal ini dikarenakan masalah keuangan (financial distress) dapat mempunyai dampak  yang  menyeluruh  ke  setiap  aspek perusahaan.  Mulai  dari  kegiatan  produksi yang  akan  macet  ketika  tidak  ada supply cash guna  membiayai  produk  yang  akan dijual,  dan  pada  akhirnya  akan  berdampak juga  pada  kualitas  kinerja  manajerialnya. Kinerja  seorang  pegawai  akan  tergantung pada  kondisi  internal  dan  eksternal  yang melingkupi individu organisasi dalam
melakukan  pekerjaan (Putri,  2010).  Jika perusahan mengalami masalah pada keuangannya  dalam  kaitannya  pemberian upah  tambahan  (insentif),  maka  akan mempengaruhi  kualitas  kinerja  pegawai. Berdasarkan  latar  belakang  ini,  penulis bertujuan  menguji  sistem  pengukur  kinerja dan komitmen organisasi akan mempengaruhi  kinerja  manajemen  dengan financial distress sebagai variabel moderasi.

## METODE PENELITIAN
Berdasarkan  tujuan  dan  hipotesis yang  telah  dirumuskan  maka  penelitian  ini termasuk  penellitian  kausatif.  Penelitian ini menggunakan  sumber  data  primer  yang diperoleh melalui survey. Populasi penelitian  ini  adalah  pengusaha  yang termasuk  dalam  kriteria  UMKM  dengan omset  per  tahun  kurang  dari  4.8  miliyar. Sampelnya adalah pengusaha UMKM yang berada  di  wilayah  DIY  dengan  kriteria mempunyai  pegawai  yang  sudah  bekerja sebab  dalam  penilaian  pegawai  dapat dievaluasi  jika  sudah  bekerja  minimal  1 tahun  atau  1  periode  penilaian.  Dengan demikian,  penelitian  ini  termasuk  dalam kategori purposive sampling.

## HASIL PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  data primer yang berasal dari kuisioner yang diisi oleh pemilik UMKM melalui aplikasi google form. Kuisioner berhasil terkumpul sebanyak 88  kuisioner  yang  dapat  digunakan  dalam penelitian  ini.  Namun  dalam  pengolahan data,  sebanyak  9  data  dari  responden merupakan  data outlier sehingga  harus dikeluarkan dari model penelitian.
TABEL 1. Hasil Uji Deskripsi Responden Keterangan Jumlah Persentase Kuesioner yang diedarkan 88 100% Kuesioner yang kembali 88 100% Kuesioner yang tidak bisa digunakan 9 10,2% Total Kuesioner yang digunakan 79 89,8% Sumber: data primer yang diolah (2019) Uji Kualitas Data Penelitian dapat dinyatakan
mempunyai  data  yang  layak  digunakan (valid)  sebagai  sampel  apabila  nilai  Faktor
loading  (outer  loading)  lebih  besar  dari  0,5 dan  nilai Average  VarianceExtracted (AVE) lebih  besar  dari  0,5.  Selanjutnya  untuk  uji reliabilitas  dapat  diketahui  dengan  melihat nilai Cronbach  Alpha dan Composite Reiability,  apabila  lebih  dari  0,6  maka  data dinyatakan reliabel.  Berikut  ini  merupakan hasil dari uji validitas dan reliabilitas.
1. Hasil Uji Validitas Uji validitas dilakukan dengan menggunakan  evaluasi measurement (outer) model
yaitu dengan menggunakan convergent  validity besarnya loading  factor untuk  masing-masing  >  0,50  terhadap variabel  yang dituju.  Berikut  output  model pengukuran atau outer model dengan PLS.

## TABEL 2. Convergen Validity
Moder ating effect 1 Mod erati ng effec t 2 SPK FD KM KO SPK *FD 0.967 KO*
FD
1.00 6 X1.1 0.92
1 X1.2 0.82 7 X2.1 0.92 3 X2.2 0.51
4 X2.3 0.80 8 Y1 0.79 1 Y2
0.74
7 Y3
0.70 0
Y4
0.71
1 Z1 0.88 1 Z2 0.87 1 Z3 0.87 9

## Sumber: data primer yang diolah (2019)
Berdasarkan  tabel  di  atas  bahwa indikator  reflektif  cocok  digunakan  untuk mengukur  persepsi  sehingga  penelitian  ini menggunakan  indikator  reflektif. Tabel  di
atas menunjukkan bahwa loading factor memberikan  nilai  di  atas  nilai  yang disarankan  yaitu  sebesar 0,5.  Nilai  paling kecil  adalah  sebesar  0.514  untuk  indicator Y3.  Berarti  indikator  yang  dipergunakan dalam  penelitian  ini  adalah  valid  atau  telah memenuhi convergent validity. Berikut adalah diagram loading factor masing- masing indikator dalam model penelitian:

## Gambar 1. Loading Factor
Setelah melakukan uji validitas untuk setiap  butir  pernyataan,  dapat  dilakukan  uji validitas  untuk  setiap  variabel.  Dengan mengacu pada rule of tumb dari AVE dimana nilai AVE lebih besar dari 0,5 maka variabel dinyatakan valid dan layak untuk  melakukan uji  selanjutnya.  Berikut  tabel  hasil  uji  AVE yang sudah diolah.
TABEL 3. Hasil Uji Average Variance Extracted (AVE) Variabel Rule Tumbs Nilai (AVE) FD 0.5 0.790 KM 0.5 0.587 KO 0.5 0.646 Moderating effect 1 0.5 1.000 Moderating effect 2 0.5 1.000 SPK 0.5 0.775 Sumber: data primer diolah 2019
2. Hasil Uji Realibitas
Penelitian  ini  dapat  dilanjutkan  jika data  yang  dipergunakan  dinyatakan  reliabel. Syarat  dapat  dinyatakan  reliabel  jika  nilai Cronbach  Alpha dan Composite Reliability lebih  besar  dari  0,7.  Tabel  5  dapat  dilihat setiap  variabel  memiliki  nilai Cronbach Alpha dan Composite  Reliability lebih  besar
0,7
menandakan bahwa
internalconsistencydari  variabel  dependen
dan variabel independen memiliki realiabilitas yang baik. TABEL 4. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach Alpha Composite Reliability FD 0.867 0.919 KM 0.759 0.770 KO 0.742 0.845 SPK 0.709 0.873 Moderating effect 1 1.000 1.000 Moderating effect 2 1.000 1.000 Sumber:Data Primer diolah 2019

## PEMBAHASAN
Pengukuran  Kinerja  berpengaruh  positif terhadap Kinerja Manajerial.
Dari  pengujian  hipotesis  yang  dilakukan sebelumnya,  didapatkan  hasil  yaitu  H1 diterima  yang  berarti  bahwa  pengukuran kinerja berpengaruh positif signifikan dengan kinerja  manajerial.  Hal  ini  menandakan bahwa  sistem  yang  diterapkan  perusahaan dalam  mengukur  dan  menilai  kinerja  dari para  karyawan  khususnya  manajer  dapat mempengaruhi  kualitas  kinerja  manajerial perusahaan  pada  umumnya.  Dan  teori kontijensi  yang  digunakan  dalam  penelitian ini  sesuai  yang  artinya  dalam  perusahaan menerapkan  sistem  ini  berdasarkan  kondisi yang  terjadi  pada  saat  itu.  Hasil  ini  sesuai dengan penelitian sebelumnya yang
dilakukan oleh Flantika (2009) yang menyatakan  bahwa  Sistem  Pengukuran Kinerja berpengaruh signifikan positif terhadap Kinerja Manajerial.
Komitmen  Organisasi  berpengaruh  positif terhadap Kinerja Manajerial.
Dari  pengujian  hipotesis  yang  dilakukan sebelumnya,  didapatkan  hasil  yaitu  H2 ditolak. Hal ini menandakan bahwa karyawan tidak  mempunyai  fokus  bersama  untuk mengembangkan tempat dia bekerja.
Beberapa  karyawan  hanya  bekerja  dengan
anggapan bahwa bekerja hanya sekedar untuk memperoleh  nafkah  saja  dan  berusaha  untuk tidak membuat kesalahan. Hal ini menyebabkan organisasi di dalam perusahaan tidak  mengalami  perkembangan  di  dalam kegiatan  operasional  maupun  kegiatan  sosail lainnya.
Financial  Distress (Kesulitan  Keuangan) berpengaruh negatif terhadap Kinerja Manajerial.
Dari  pengujian  hipotesis  yang  dilakukan sebelumnya,  didapatkan  hasil  yaitu  H3 ditolak. Hal ini menandakan bahwa kesulitan keuangan yang terjadi pada perusahaan tidak akan  menurunkan  kualitas  kinerja  para karyawan. Menurut hasil kuesioner, responden  menanggapi  bahwa  utang  yang besar  dapat  tidak  akan  merubah  motivasi perusahaan dalam meningkatkan laba sehingga dalam peningkatan kinerja karyawann  juga  akan  tetap  sama  seperti biasanya.
Pengukuran  Kinerja  berpengaruh  positf terhadap  Kinerja  Manajerial  dimoderasi  oleh

## Financial Distress.
Dari  pengujian  hipotesis  yang  dilakukan sebelumnya,  didapatkan  hasil  yaitu  H4 ditolak.  Namun  pada  pengujian  H1  hasilnya diterima  berarti Financial  Distress dapat dikategorikan  sebagai predictor  moderation atau Financial Distress hanya dapat berperan sebagai  variabel  predictor  (independen) dalam  model  hubungan  yang  dibentuk. Menurut hasil kuesioner, responden menanggapi  bahwa  karyawan  akan  bekerja sesuai  dengan  porsi  masing-masing  meski perusahaan dalam keadaan mempunyai utang kepada  pihak  ketiga  atau  semacamnya. Karyawan  lebih  cenderung  acuh  tak  acuh karena mempunyai pemikiran bahwa bekerja
sesuai  jatah  dan  sesuai  dengan  kompensasi tanpa memperdulikan konsidi perusahaan.
Komitmen  Organisasi  berpengaruh  positif terhadap  Kinerja  Manajerial  dimoderasi  oleh

## Financial Distress.
Dari  pengujian  hipotesis  yang  dilakukan sebelumnya,  didapatkan  hasil  yaitu  H4 ditolak.  Namun  pada  pengujian  H2  hasilnya ditolak. Hal ini menandakan bahwa Financial Distress dapat dikategorikan sebagai
homologiser  moderator atau  moderasi
potensial yang  berarti  bahwa Financial Distress berpotensi menjadi variabel moderasi. Menurut hasil kuesioner, responden  menanggapi  bahwa  karyawan yang cenderung mempunyai pemikiran individualism, akan memetingkan kepentingan pribadinya tanpa ingin
berempati  pada  kondisi  perusahaan  saat  ini. Hal ini terjadi pada hasil kuisioner penelitian ini dan berakibat tujuan perusahaan akan sulit tercapai.  Namun,  akan  berbeda  hasil  jika kesadaran  karyawan  mempunyai  visi  dan misi yang sama. Utang dan biaya yang timbul dan  seberapa  besarpun  akan  dihadapi bersama dengan mengembangkan produk dan meningkatkan kualitas diri perusahaan.

## SIMPULAN
Pada  tahap  akhir  penelitian  ini  yaitu menarik kesimpulan. Kesimpulannya adalah
1. Pengukuran  kinerja  berpengaruh  positif terhadap kinerja manajerial. Jadi semakin    tinggi  perusahaan  dalam mengevaluasi kegiatan operasional maka  kinerja  manajerial  juga  akan semakin  meningkat  dengan  dibuktikan dengan  meningkatnya  laba  dan  dan kepuasan konsumen.
2. Komitmen organisasi tidak berpengaruh terhadap  kinerja  manajerial.  Hal  ini berarti  bahwa  karyawan  yang  tidak mempunyai  visi  dan  misi  yang  sama
maka akan menurunkan kinerja manajerial. 3. Financial Distress (Kesulitan Keuangan)  tidak  berpengaruh  negatif terhadap Kinerja Manajerial. Jadi kesulitan  keuangan  yang  terjadi  pada perusahaan tidak akan menurunkan atau meningkatkan  kualitas  kinerja  para karyawan.
4. Pengukuran  Kinerja  berpengaruh  positf terhadap Kinerja Manajerial dimoderasi oleh Financial  Distress.  Dalam  hal  ini, Financial  Distress  sebagai  predictor moderasi  atau  hanya  dapat  berperan sebagai  variabel  predictor  (independen) dalam  model  hubungan  yang  dibentuk. Dengan kata lain, tidak dapat memperkuat/memperlemah hubungan antara  pengukuran  kinerja  dengan kinerja manajerial.
5. Komitmen organisasi berpengaruh positif  terhadap  kinerja  manajerial dimoderasi  oleh financial  distress. Dalam hal ini, financial distress sebagai homologiser  moderator  atau  moderasi potensial  yang  berarti  bahwa financial distress berpotensi  menjadi  variabel moderasi.  Dengan  kata  lain,  ada kemungkinan jika financial distressdapat memperkuat atau memperlemah
hubungan antara komitmen  organisasi  dengan  kinerja manajerial  dan  terjadi  pada  perusahaan tertentu dan pada keadaan tertentu.

## DAFTAR PUSTAKA
Aristiani,  I.  A.  M.,  & Mimba,  N.  P.  S.  H.
(2019).  Pengaruh  Budgetary  Goal Characteristics , Komitmen Organisasi , Dan  Motivasi  Pada  Kinerja  Manajerial dengan  Gaya  Kepemimpinan  Sebagai Variabel  Moderasi. E-Jurnal  Akuntansi Universitas  Udayana, 27,  2322 – 2350.
Retrieved from
https://doi.org/10.24843/EJA.2019.v27. i03.p25
Flantika,  D.  (2009).  Pengaruh  Sistem Pengukuran  Kinerja,  Kompensasi  Dan Gaya  Kepemimpinan  Terhadap  Kinerja Manajerial. Jurnal Akuntansi.
Gamayuni,  R.  R.  (2011).  Analisis  Ketepatan Model  Altman  Sebagai  Alat  Untuk
Memprediksi Kebangkrutan. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 16, 176 – 190. Handoko, H. (2007). Manajemen. Yogyakarta: BPFE UGM. Haspiarti. (2012). PENGARUH PENERAPAN  ANGGARAN  BERBASIS KINERJA TERHADAP AKUNTABILITAS  KINERJA  INSTANSI PEMERINTAH (STUDI PADA PEMERINTAH  KOTA  PAREPARE). MAKASSAR: repository.unhas.ac.id. Herdiyanto,  W.  S.  (2015).  PENGARUH STRUKTUR  UTANG  TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (Studi Empiris  pada  Perusahaan  Manufaktur Tahun 2011-2013). Diponegoro Journal of Accounting, 4(3), 531 – 540.
Kaplan,  R.  S.,  & Norton,  D.  P.  (2009). Balanced Scorecard: Menerapkan Strategi menjadi Aksi. Jakarta: Erlangga.
Kumentas,  C.  N.  (2013).  No  Title. Jurnal
EMBA, 1(3), 796 – 805.
Mardiyah,  A.  A.,  &  Listianingsih.  (2005).
PENGARUH SISTEM PENGUKURAN  KINERJA,  SISTEM REWARD,  DAN  PROFIT  CENTER TERHADAP  HUBUNGAN  ANTARA
TOTAL  QUALITY  MANAGEMENT DENGAN  KINERJA  MANAJERIAL. SNA VIII Solo, 565 – 585.
Mintje,  N.  (2013). Pengaruh  TQM,Sistem Penghargaan  dan  Sistem  Pengukuran Kinerja  Terhadap  Kinerja  Manajerial pada PT. AIR MANADO. 1(3), 52 – 62.
Mulyadi. (2009). Sistem Terpadu Pengelolaan Kinerja Personel Berbasis Balanced Scorecard. Yogyakarta: UPP- STIM YKPN. Narsa,  I.  M.,  &  Yuniawati,  R.  D.  (2003). Pengaruh Interaksi Antara Total Quality Management Dengan Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial  Studi  Empiris  pada  PT. Telkom  Divre  V  Surabaya. Jurnal
Akuntansi  Dan  Keuangan, 5(1),  18 – 34. https://doi.org/10.9744/jak.5.1.pp.18-34 Nasution,  M.  N.  (2011). Manajemen  Mutu
Terpadu. Bogor: Ghalia Indah.
Negara,  I.  G.  J.,  &  Gayatri.  (2017).
PENGARUH
PARTISIPASI
ANGGARAN, SELF-EFFICACY, SISTEM  PENGUKURAN  KINERJA,
DAN  SISTEM  REWARD  PADA KINERJA  MANAJERIAL. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 20. Putri,  N.  D.  (2010).  Pengaruh  Komitmen Organisasional  Dan  Peran  Manager Keuangan  Daerah  Terhadap  Kinerja Managerial  Satuan  Kerja  Perangkat Daerah  (Studi  Pada  Kabupaten  Tegal). In Universitas  Diponegoro.  Retrieved from http://eprints.undip.ac.id/22929/
Robbins,  S.  P.  (2008). Perilaku  Organisasi.
Jakarta: PT. Indeks Gramedia.
Sianipar,  R.  D.  (2013).  Pengaruh  Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Reward terhadap  Kinerja  Manajerial  (Studi Empiris  pada  Perusahaan  BUMN  di Kota  Padang). Ejournal.Unp.Ac.Id, 66, 37 – 39.
Sjahrial,  D.  (2007). Manajemen  Keuangan. Jakarta: MItra Wijaya Media.
Sulijaya,  F.  (2015). Pengaruh  Total  Quality
Management , MOtivasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja
Manajemen  pada  PT  SEKAR  BUMI  , TBK. XIX(03), 433 – 448.
Susilowati,  S.  (2017).  Komitmen  Organisasi
Karyawan  Universitas  Dr.  Soetomo
Surabaya. Ekspektra, 1(1),  68 – 79. https://doi.org/10.25139/ekt.v1i1.90 Venusita,  L.  (2006).  Partisipasi  Anggaran dan Keterlibatan Kerja terhadap
Senjangan Anggaran dengan Komitmen
Organisasi  sebagai  Variabel  Moderasi (studi  pada  perusahaan  Industri  Food and beverge di Kawasan Industri SIER). Jurnal  Universitas  Widya  Kartika Surabaya.
Wasana,  J.  K.  H.  (2015).  Pengaruh Kompetensi  dan  Komitmen  Oganisasi pada Kinerja Manajerial Bank Perkreditan Rakyat Sekabupaten Gianyar. E-Jurnal Akuntansi Universitas  UdayanaJurnal Akuntansi

## Universitas Udayana.
Widarsono,  A.  (2007).  Pengaruh  Kualitas Informasi Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial  (Survey  pada  perusahaan go-publik  di  Jawa  Barat). Jurnal Akuntansi FE Unsil, 2(2), 288 – 299.
Wulandari,  P.  (2015). Pengaruh  Kepuasan
Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap  Organizational  Citizenshio Behaviour. Yogyakarta.
Yuwono,    et  al.  (2005). Psikologi  Industri dan  Organisasi.  Surabaya:  Universitas Airlangga.