## IMPLEMENTASI PERAN DOSEN DIGITAL IMMIGRANT SECARA KOMUNIKASI VIRTUAL DALAM PROSES BELAJAR MENGAJAR
Rafiqah Yusna Siregar 1), Lusiana Andriani Lubis 2) , Nurbani 3)
1) Prodi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Dharmawangsa, Indonesia
2) Prodi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara, Indonesia
rafiqahyusnasiregar@gmail.com
ABSTRAK - Tujuan penelitian adalah mengetahui dan menganalisis implementasi peran  dosen digital  immigrant secara  komunikasi  virtual  dalam  proses  belajar mengajar. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif interpretif dengan desain studi  kasus  di  Universitas  Sumatera  Utara.  Terdapat  5  orang  informan  berupa dosen generasi digital immigrant kelahiran sebelum tahun 1980 sesuai teori Marc Prensky  dengan  mahasiswa  dijadikan  sebagai  triangulasi  sumber.  Teknik pengumpulan  data  dilakukan  dengan  cara  wawancara  mendalam,  observasi  non partisipan dan studi dokumen. Sedangkan, teknik analisis data diwujudkan dengan menerapkan  model  Miles  and  Huberman  yaitu  reduksi,  penyajian  data  dan kesimpulan.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  implementasi  peran  dosen digital  immigrant dalam  komunikasi  virtual  diwujudkan  dalam  peran  seorang mediator dan inisiator yaitu memanfaatkan aplikasi selain video conference seperti media  sosial  Instagram  dan instant  messenger WhatsApp  Group  dalam memberikan informasi tambahan dan mendukung kegiatan mahasiswa serta wujud inisiator  terlihat  dari  inisiatif  dosen  membersamai  kegiatan  mahasiswa. Implementasi peran lainnya berupa inspirator yang dilakukan dengan memberikan inspirasi  kepada  mahasiswa  berlandaskan  dengan  pengetahuan  dan  pengalaman yang  dimiliki  dosen  dengan  pekerjaannya  selain  sebagai  dosen.  Evaluator dilakukan  karena  adanya  rasa  jenuh  mahasiswa  dalam  mengikuti  pembelajaran virtual, sehingga dosen mengevaluasi kinerjanya dengan memberikan ice breaking dengan tujuan selain sebagai solusi dari permasalahan mahasiswa juga berupaya untuk mengakrabkan diri dan mengoptimalisasikan tugas mahasiswa.
Kata  Kunci:  Implementasi,  Peran,  Digital  Immigrant,  Komunikasi  Virtual,

## Belajar Mengajar
ABSTRACT -  The  purpose  of  this  research  to  find  out  and  analyze  the implementation  of  digital  lecturer's  role  virtual  communication  in  the  process  of learning to teach. The study used interpretive qualitative methods with case studies design at the university of north Sumatra. There are five informers who gave birth to  the  digital  generation  of  professors  before  1980  according  to  marc  prensky's theory with students as source triangulation. The data-gathering technique works through in-depth interviews, non-participants observations and document studies. Instead, the data-analysis technique is embodied in the application of the miles and
huberman  model  of  reduction,  presentation  of  data  and  conclusion.  Research indicates  that  the  implementation  of  the  digital  faculty's  role  in  virtual communication  is  manifest  in  the  role  of  a  mediator  and  an  initiator  that  uses applications in addition to video conferences such as instagram media and instant messenger  whatsapp  group  in  providing  additional  information  and  supporting student  activities  and  initiatives  is  seen  from  the  teachers'  initiative  supporting student activities. Implementation of another role of inspiration done by inspiring students  based  on  knowledge  and  experience  the  teacher  has  with  his  or  her  job other  than  as  the  teacher.  The  evaluation  is  due  to  student  fatigue  in  following virtual learning, so the lecturer evaluates his performance by  giving ice breaking With  a  goal  not  only  asa  solution  to  student  problems  as  well  as  an  effort  to familiarize myself and optimize student duties.
Key  words:  implementation,  role,  digital  integration,  virtual  communication, learning to teach

## PENDAHULUAN
Pembelajaran  dalam  jaringan  (daring)  merupakan  proses  belajar  mengajar yang terjadi melalui komunikasi virtual dengan memanfaatkan platform media baru berbasis  internet.  Dunia  pendidikan  saat  ini  telah  memasuki  babak  baru  dimana terdapat  akselerasi  dan  transformasi,  peningkatan  terhadap  minat  penelitian  dan proses belajar mengajar yang dapat dijalankan melalui berbagai metode terbarukan tanpa  adanya  batasan  ruang  dan  waktu  (Gusty  dkk,  2020).  Selain  itu,  di  dalam komunikasi  virtual  yang  terjadi  pada  kegiatan  belajar  mengajar  dalam  jaringan (daring)  secara  nyata  berpengaruh  terhadap  industrialisasi  pendidikan  karena pemanfaatan produk teknologi yang hari demi hari terus meningkat (Prawiradilaga, Dewi, 2016).
Nyatanya, komunikasi virtual di dalam proses belajar mengajar tidak selalu memberikan  sisi  positif.  Suatu  penelitian  oleh  (Zakaria  dkk,  2020)  menyatakan bahwa informan penelitian mereka yang berupa dosen generasi digital immigrant mengalami  kesulitan  dalam  hal  menyampaikan  materi  dengan  memanfaatkan platform media baru berbasis internet. Keabsahan data penelitian ini menunjukkan bahwa  sebanyak  60.7%  responden  mahasiswa  yang  merasa  tidak  terbantu  dalam memperoleh  informasi  melalui  kegiatan  belajar  mengajar  secara  virtual.  Artinya, meskipun memanfaatkan teknologi terbarukan untuk berkomunikasi di dalam dunia pendidikan tidak selalu menjadi hal yang mudah dilakukan.
Marc Prensky menggolangkan dua jenis manusia pengguna teknologi, yaitu Digital  Immigrant dan Digital  Native.  Digital  Immigrant adalah  sekumupulan masyarakat kelahiran sebelum tahun 1980 dan mereka tidak hidup didampingi oleh
alat-alat teknologi. Oleh karena itu, orang-orang yang termasuk ke dalam generasi ini mempelajari teknologi dan internet pada saat mereka memasuki usia dewasa dan harus  beradaptasi  serta  mempelajarinya.  Sedangkan, Digital  Native adalah golongan  individu  kelahiran  setelah  tahun  1980  dan  mereka  sangat  familiar terhadap teknologi digital saat mereka mulai belajar mengenal dunia. Marc Prensky mengatakan bahwa alasan ia menggolongkan kedua  generasi pengguna teknologi ini karena internet berkembang di beberapa negara maju sejak tahun 1980 (Siregar dkk, 2021). Sedangkan, menurut (Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia, 2014)  internet  masuk  ke  Indonesia  sekitar  tahun  1980-an  dan  hanya  25% masyarakat  yang  baru  menggunakannya  pada  tahun  2000.  Hal  itu  dikarenakan media telekomunikasi masih dikategorikan sebagai benda yang sangat mahal untuk masyarakat di era 1980.
Komunikasi virtual di dalam kegiatan belajar mengajar bagi generasi digital native tentu  tidak  menjadi  suatu  persoalan  rumit,  tetapi  bagi digital  immigrant dianggap  membutuhkan  waktu  belajar  dan  beradaptasi  yang  lebih  lama  sebelum mereka  mengaplikasikannya.  Akan  tetapi,  dengan  latihan  dan  kebiasaan  dalam menggunakan platform digital  akan  membuat  para digital  immigrant menjadi mampu  menggunakan  teknologi  dengan  baik  demi  kelancaran  proses  belajar mengajar.  Kondisi  ini  juga  memengaruhi  tingkat  literasi  digital  generasi digital immigrant terutama di era Revolusi Industri 5.0.
Problematika bagi dosen digital immigrant adalah mereka berasumsi bahwa metode pembelajaran virtual sebagai beban dan kesulitan hidup karena benar-benar harus  mempelajari  dan  mengikuti  perkembangan  jaman  di  usia  yang  tidak  muda lagi. Mereka sudah  merasa  nyaman  memberikan pengajaran secara  konvensional sehingga  transformasi  edukasi  ke  dunia  maya  tentu  membutuhkan  adaptasi  dan penyusaian yang tidak mudah bagi mereka. Suatu penelitian oleh (Riyandari, 2020) menjelaskan bahwa tantangan dosen digital immigrant dalam pemebelajaran dalam jaringan  adalah  mengenai  waktu  dan  usaha  berkelanjutan,  keterbatasan  dan keterampilan untuk mengakses berbagai situs web dan aplikasi serta keterbatasan keterampilan berbicara di depan kamera.
Penelitian lainnya oleh (Siregar dkk, 2021) memaparkan hasil bahwa dosen digital  immigrant menerapkan  metode  pembelajaran  virtual  dengan  berbagai
strategi  komunikasi  berdasarkan  kredibilitas  penguasan  teknologi  yang  berbeda diantara  para  informan.  Adapun  kredibilitas  yang  dimaksud  seperti  pemanfaatan aplikasi tambahan untuk mengunduh video pembelajaran, keahlian mengedit foto dan video, menggunakan aplikasi untuk mendesain gambar, merancang situs web, aktif di media sosial untuk mendukung kegiatan mahasiswa. Kemampuan informan diperoleh  dengan  berbagai  cara  seperti  belajar  secara  otodidak  dalam  wujud mengikuti video tutorial dan meminta bantuan kepada mahasiswa digital native .
Seorang  pendidik  yang  profesional  harus  mampu  mengenali  karakter- karakter  anak  didiknya,  sehingga  materi  yang  disampaikan  dapat dimengerti  dan tepat sasaran. Wijaya (dalam Gunawan, 2016) mengatakan terdapat beberapa jenis peran  seorang  pengajar  diantaranya  inspirator,  motivator,  inisiator,  fasilitator, inovator, mediator dan evaluator. Pengajar sejatinya merupakan seorang fasilitator karena  mereka  memberikan  fasilitas  dalam  proses  belajar  mengajar  dan  sebagai pendidik  yang  baik  sudah  seharusnya  melakukan  transformasi  peran  sehingga komunikasi  yang  terbentuk  akan  semakin  menarik  dan  interaktif.  Transformasi peran  tidak  hanya  dapat  dilakukan  pada  pembelajaran offline tetapi  juga  secara online atau virtual. Dalam hal ini, para dosen khusunya generasi digital immigrant juga dituntut untuk selalu kreatif dalam menyampaikan pembelajaran virtual karena kondisi alamiah peserta kuliah pada saat ini adalah anak-anak digital native.
Berdasarkan  pemaparan  di  atas  maka  tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui  dan  menganalisis  bagaimana  implementasi  peran  dosen digital immigrant pada  komunikasi  virtual  dalam  proses  belajar  mengajar.  Sehingga, melalui  analisis  yang  dilakukan  akan  menciptakan  suatu  konsep  baru  mengenai digital immigrant dalam proses komunikasi virtual yang diperoleh melalui kegiatan belajar  mengajar,  dimana  kebaruan  konsep  ini  diharapkan  dapat  memberikan sumbangsih terhadap penelitian sejenis berikutnya.
KAJIAN TEORI
a. Penelitian Sejenis Terdahulu Tabel 2. Matriks Penelitian Sejenis Terdahulu Judul Peneliti Metode Temuan Kajian Strategi Antarpribadi Dosen dan Mahasiswa dalam Pengembangan (Kertamukti, 2013) Kualitatif, Deskriptif - Terjalin keakraban antara  dosen  dan mhasiswa;
Jiwa Kreatif (Studi Deskriptif pada Program Studi Ilmu Komunikasi UIN Sunan Kalijaga) - Kekreatifan mahasiswa  terbentuk dari strategi terpadu: - Kurikulum  program studi Ilmu Komunikasi yang memiliki  visi  dan misi  dapat  dijadikan sebagai  pengembang jiwa kreatif mahasiwa. Strategi Komunikasi Integrasi Interkoneksi dalam Meningkatkan Kualitas Skripsi Mahasiswa (Studi pada Dosen Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta) (Mahfud, 2015) Kualitatif, Deskriptif - Dosen  program  studi Ilmu Komunikasi menerapkan  strategi komunikasi  dengan cara memberi nasihat kepada mahasiswa dalam menyelesaikan skripsi; - Humanis  dan  elegan merupakan cara dosen dalam memberikan  nasihat kepada mahasiswa; - Strategi  komunikasi lainnya berupa mendidik, mencerahkan dan memberdayakan mahasiswa yang dibimbing. Strategi Komunikasi Dosen dalam Bahasa Inggris di International Office di Universitas Pendidikan Nasional Denpasar (Wedananta, 2016) Kualitatif - Modification  Device dan L2- Based merupakan jenis strategi  komunikasi dalam  pembelajaran yang  digunakan  oleh dosen; - Menonton film dengan subtitle bahasa Inggris, intensifitas  belajar, terus menerus berlatih, praktik bahasa Inggris dengan  berbagi  dan bertanya kepada dosen merupakan
lima  usaha  untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris,
(Sumber: Data Olahan Peneliti, 2023)
Terdapat  perbedaan  diantara  ketiga  penelitian  sejenis  terdahulu  di  atas dengan  penelitian  ini  yang  kemudian  akan  menjadi  suatu novelty atau  kebaruan.
Perbedaan  terletak  pada  subjek  penelitian,  dimana  penelitian  ini  berfokus  pada karakter dosen yang lebih spesifik yaitu dosen generasi Digital Immigrant . Hal itu sejalan dengan kajian penelitian ini yang membahas tentang komunikasi virtual di dalam  pembelajaran,  sehingga  pemilihan  informan  berdasarkan  golongan  para pemakai  media  menurut  teori  Marc  Prensky.  Selain  perbedaan,  terdapat  pula kesamaan diantara ketiga penelitian sejenis terdahulu dengan penelitian ini berupa implementasi  peran  dosen  dalam  membimbing  atau  memberikan  pembelajaran kepada  mahasiswa.  Tetapi,  letak  perbedaan  selanjutnya  ada  pada  media  yang digunakan  dalam  menerapkan  implementasi  peran  dosen  tersebut,  dimana penelitian  ini  berupaya  untuk  menganalisis  wujud  implementasi  peran  dosen generasi digital immigrant melalui platform digital.
b. Komunikasi Virtual
Djik (dalam Maylya dkk, 2018) mendefiniskan komunikasi virtual sebagai sekumpulan orang yang tidak terikat pada waktu, tempat, keadaan fisik dan melalui media yang memungkinkan mereka untuk berkomunikasi. Dengan kata lain, antara komunikator  dan  komunikan  terbentuk  oleh  lingkungan  elektronik  dengan termediasi oleh media digital. Selanjutnya, Zaphiris & Ang (dalam Maylya, 2018), terdapat  empat  karakteristik  komunikasi  virtual  yaitu  interaksi,  pembentukan pribadi,  masyarakat,  penambahan  ilmu  pengetahuan  dan  kognisi  situasional  dan terdistribusi.  Sedangkan,  menurut  Jang  dkk  (dalam  I  &  Shihab,  2013),  empat karakter  utama  komunikasi  virtual  yaitu  interaktivitas,  kenyamanan  pengguna, reliabilitas informasi dan imbalan keaktifan anggota
c. Digital Immigrant
Marc Prensky merupakan seorang penggiat dunia pendidikan dan menulis karya  ilmiahnya  pada  tahun  2001  yang  diberi  judul  “Digital  Natives,  Digital Immigrants.” Digital Immigrant atau Pendatang Digital adalah generasi kelahiran
sebelum tahun 1980 dan pada saat itu teknologi dan internet belum berkembang dan mereka baru mengenal internet pada saat dewasa serta memerlukan adaptasi dalam penggunaannya dalam kehidupan (Hills, 2010). Sebagai golongan yang dipandang baru mengadopsi platform digital pada saat dewasa, generasi ini memiliki karakter berbeda dengan generasi lainnya, diantaranya (Sabda, 2015):
1) Mampu mengerjakan hanya satu tugas dalam satu waktu;
2) Menyukai membaca secara tekstual atau format hardcopy;
3) Orang yang banyak menulis dipandang sebagai orang yang memiliki banyak ilmu;
4) Secara  konsisten  dan  bertahap  dalam  bekerja  sehingga  memakan waktu lama;
5) Mulai mempelajari teknologi sejak dewasa bahkan ketika memasuki dunia kerja.
Digital  Native adalah  golongan  yang  lahir  setelah  tahun  1980  atau  lahir setelah digitalisasi dikenal luas. Orang-orang yang termasuk ke dalam golongan ini mulai  terbiasa  berinteraksi  sejak  usia  dini  terhadap  penggunaan  teknologi  dan internet. Adapun karakter generasi digital native diantaranya (Sabda, 2015):
a) Peduli  pada  identitas  diri  sendiri  dan  dapat  dilihat  dari  banyaknya  akun media sosial yang dimiliki serta menunjukkan tingginya narsisme di dalam diri mereka;
b) Sangat terbuka akan privasinya sendiri;
c) Sangat menyukai kebebasan dan tidak suka diatur atau dikekang;
d) Merasa  bosan  bila  membaca  ensiklopedia,  tetapi  tetap  dipandang  sebagai generasi yang mengetahui banyak hal karena mereka sangat akrab dengan Google atau search engine lainnya;
e) Kemampuan  belajar  mereka  jauh  lebih  cepat  dibandingkan digital immigrant karena segala informasi berada di ujung jari;
f) Dapat melakukan pekerjaan dalam satu waktu, seperti  mengirim pesan di instant  messenger sambil  mengobrol  tanpa  memperhatikan  tombol  di gadget dan mengerjakan tugas sambil mendengarkan musik.
d. Komunikasi Instruksional
Seorang pendidik harus mampu mengenali berbagai karakter peserta didik
agar materi yang disampaikan dapat dengan mudah dipahami. Problematika yang sering terjadi pada dunia pendidikan adalah adanya pengajar yang merasa kurang mampu  memahami  karakter  peserta  didiknya,  sehingga  banyak  anak  yang  sulit memahami  materi  dan  mengikuti  proses  belajar  mengajar.  Wijaya  (dalam Gunawan, 2016) mengatakan bahwa terdapat beberapa jenis peran pengajar yang dapat diterapkan, seperti:
- Inspirator
Sebagai  seorang  inspirator,  pengajar  harus  mampu  memberi  pengetahuan yang  baik  bagi  kemajuan  belajar  peserta  didiknya.  Dalam  hal  ini,  petunjuk  atau pengetahuan  tidak  harus  selalu  berfokus  pada  sejumlah  teori  belajar,  tetapi  juga pemberian pengalaman dapat dijadikan sebagai metode belajar yang baik.
- Motivator
Pendidik  juga  dapat menjadi  seorang  motivator  untuk  mendorong  peserta didik agar bergairah dan aktif selama proses pembelajaran berlangsung. Pendidik dapat  menganalisis  berbagai  motif  yang  menjadi  latar  belakang  peserta  didik tentang mengapa mereka kurang bersemangat atau malas belajar.
- Inisiator
Guru atau dosen harus dapat mencetuskan ide dalam pendidikan dan saat ini proses  pembelajaran  harus  selalu  diperbaiki  sejalan  dengan  perkembangan  ilmu pengetahuan dan teknologi.
- Fasilitator
Fasilitator  juga  disebut  sebagai  pemberi  kemudahan  karena  mereka mengusahakan  sumber  belajar  yang  berguna.  Selain  itu,  seorang  fasilitator  harus bisa  menunjang pencapaian tujuan dan proses belajar  mengajar baik  narasumber, buku teks, majalah, platform digital dan lain sebagainya.
- Inovator
Inovator berarti orang yang selalu mempunyai beragam gagasan baru guna menyelesaikan  suatu  permasalahan.  Tugas  guru  atau  dosen  adalah  sebagai penerjemah  kebijakan  dan  pengalaman  berharga  ke  dalam  bahasa  yang  akan diterima oleh siswa atau mahasiswa.
- Mediator
Mediator  dalam  hal  ini  diartikan  sebagai  pengguna  media  yang  dituntut untuk memiliki pengetahuan dan pemahaman cukup tentang berbagai jenis media
pendidikan. Media berfungsi sebagai alat komunikasi guna menghidupkan suasana komunikasi yang edukatif. Seorang guru atau dosen harus memiliki keahlian dan keterampilan menggunakan semua media baru berbasis internet yang disesuaikan dengan pencapaian tujuan pembelajaran.
- Evaluator
Sebagai  seorang  evaluator,  pengajar  memberikan  penilaian  yang  mampu menyentuh aspek kepribadian dan jawaban peserta didik ketika mereka mengikuti tes. Peserta didik yang berprestasi belum tentu memiliki kepribadian yang baik. Di sini  lah  tugas  seorang  evaluator  yang  tidak  hanya  menilai  produk  berupa  hasil pengajaran, tetapi juga melihat bagaimana jalannya pengajaran sehingga dari kedua kegiatan ini akan menghasilkan feedback dari peserta didik.
Gambar 1. Kerangka Pemikiran
v

## (Sumber: Data Olahan Peneliti, 2023)

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  interpretif  yang memfokuskan  penelitian  pada  sifat  subjektif  dari  dunia  sosial  dan  memahami kerangka  berpikir  dari  objek  yang  tengah  diteliti.  Kualitatif  interpretif  bertujuan untuk menganalisis bagaimana realitas sosial terbentuk dan berasumsi bahwa akses terhadap realitas hanya bisa diterapkan melalui suatu konstruksi (Sugiyono, 2015a).
Setelah  metode  penelitian  berhasil  ditentukan,  maka  langkah  selanjutnya adalah  menentukan  desain  penelitian.  Desain  penelitian  merupakan  suatu rancangan yang digunakan sebagai pedoman dalam melaksanakan penelitian. Pada metode kualitatif ini peneliti menggunakan desain penelitian studi kasus, yaitu salah satu strategi dan metode analisis data kualitatif yang memberikan penekanan pada serangkaian kasus khusus yang terjadi pada objek analisis. Studi kasus merupakan desain penelitian yang menggunakan strategi analisa deskriptif ketika menganalisis
Dosen Digital Immigrant Implementasi Peran Dosen: - Inspirator - Motivator - Inisiator - Fasilitator - Inovator - Mediator - Evaluator Komunikasi Virtual Dalam Kegiatan Belajar Mengajar
data. Oleh karena itu, peneliti mendapatkan kebebasan dalam membangun struktur tulisan  berdasarkan  domain  pengkajian  serta  berbagai  keinginan  tentang  domain mana yang akan dikembangkan dalam analisis studi kasus (Bungin, 2014).
Studi  kasus  dalam  penelitian  ini  tertuju  pada  dosen digital  immigrant di Universitas  Sumatera  Utara.  Hal  itu  dikarenakan  berdasarkan  penelitian  yang sejenis  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  (Siregar  dkk,  2021),  merepresentasikan bahwa  Universitas  Sumatera  Utara  merupakan  salah  satu  diantara  banyak perguruan  tinggi  yang  dosen  generasi digital  immigrant nya  mampu  beradaptasi dengan  baik  terhadap  penggunaan platform digital.  Sehingga,  melalui  hasil penelitian  tersebut  peneliti  ingin  mengetahui  dan  menganalisis  lebih  dalam bagaimana  implementasi  transformasi  peran  para  informan  dalam  melaksanakan proses pembelajaran virtual.

## b. Subjek Penelitian
Subjek penelitian merupakan sesorang atau sekelompok orang yang dipilih secara sengaja oleh peneliti.  Subjek penelitian sebagai sumber data atau informasi sebaiknya memenuhi beberapa kriteria berikut (Sugiyono, 2015a):
- Mereka yang tergolong masih menggeluti atau terlibat dalam kegiatan yang tengah diteliti;
- Mereka  yang  bersedia  dimintai  informasi  dalam  arti  memiliki  waktu yang memadai.
Cara  memperoleh  informan  dalam  penelitian  ini  dengan  menggunakan teknik Purposive  Sampling.  Purposive  Sampling adalah  cara  penarikan  sampel yang  dilakukan  dengan  menentukan  subjek  berdasarkan  kriteria  spesifik  yang terlebih dahulu ditetapkan oleh peneliti (Bungin, 2014). Subjek dalam penelitian ini adalah  dosen  generasi digital  immigrant kelahiran  sebelum  tahun  1980  sesuai dengan teori Marc Prensky.
Tabel 1. Data Informan Nama Informan (Dengan Inisial) Tahun Kelahiran MZS 1968 L 1969 TM 1970 A 1978 OA 1973
c. Teknik Pengumpulan Data
Teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  dalam  penelitian  ini  melalui  3
(tiga) tahap diantaranya:
- Wawancara Mendalam ( In-Depth Interview )
- Observasi Non-Partisipan
- Studi Dokumentasi
d. Teknik Analisis Data
Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  model
Miles and Huberman yang meliputi 3 (tiga) aktivitas seperti (Sugiyono, 2015):
- Reduksi  Data,  proses  pemilihan  data,  menggolongkan,  mengarahkan, membuang  yang  dianggap  tidak  perlu  dan  menggorganisasikan  data sampai pada tahap kesimpulan.
- Penyajian  Data,  seluruh  data  hasil  observasi,  wawancara  dan dokumentasi dianalisis baik menggunakan teori yang telah dipaparkan maupun  teori  tambahan  lainnya.  Penyajian  data  dalam  penelitian  ini dipaparkan dalam bentuk naratif atau uraian teks.
- Penarikan  Kesimpulan,  kegiatan  penggambaran  utuh  dari  objek  yang diteliti  berdasarkan  penggabungan  informasi  yang  telah  disusun  dan dianggap  sesuai  dengan  penyajian  data.  Melalui  informasi  tersebut peneliti  memaparkan  kesimpulan  dari  sudut  pandangnya  untuk  lebih mempertegas penelitian ini.
e. Teknik Keabsahan Data
Teknik  keabsahan  data  yang  digunakan  adalah  Triangulasi  Sumber,  yaitu teknik  pemeriksaan  keabsahan  suatu  data  dengan  suatu  hal  lainnya  di  luar pemrolehan data dari sumber utama. Tujuan triangulasi data adalah memeriksa atau sarana pembanding terhadap data yang ditemukan (Moleong, 2017). Hal ini dapat dilakukan oleh peneliti dengan jalan (Kholil, 2016):
- Membandingkan  dan  memeriksa  data  hasil  wawancara  dengan  hasil observasi;
- Membandingkan  dan  memeriksa  pemrolehan  data  di  dalam  serta  luar situasi penelitian;
- Membandingkan dan memeriksa beberapa pendapat dari informan lain yang memiliki kapasitas sesuai dengan apa yang diteliti;
- Membandingkan  dan  memeriksa  hasil  wawancara  dengan  studi dokumentasi.
Adapun triangulasi sumber di dalam penelitian ini adalah mahasiswa digital native karena  mereka  merupakan  pihak  yang  merasakan  langsung  pengalaman belajar secara virtual bersama dosen digital immigrant.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Tabel 3. Kategorisasi Temuan Penelitian No Implementasi Peran Dosen 1 Dosen  memanfaatkan  media  sosial  dan instant  messenger dalam mendukung proses belajar mengajar secara virtual.
2 Dosen memberikan inspirasi sejalan dengan pengalaman mereka.
3 Dosen  berupaya  melakukan ice  breaking untuk  menghilangkan
kebosanan mahasiswa selama proses belajar secara virtual.
4 Dosen hanya berperan sebagai fasilitator.
Sumber: (Data Olahan Peneliti, 2023)
Sebagai  seorang  pendidik,  dosen  harus  bisa  mengenali  berbagai  karakter mahasiswa dengan tujuan agar materi yang disampaikan tepat sasaran dan mudah dipahami.  Wijaya  (Gunawan,  2016)  mengatakan  bahwa  terdapat  beberapa  jenis peran  yang  dapat  diimplementasikan  oleh  setiap  pengajar  diantaranya  inspirator, motivator,  inisiator,  fasilitator,  inovator,  mediator  dan  evaluator.  Seorang  dosen sebaiknya melakukan transformasi peran karena sejatinya pengajar hanya berperan sebagai  fasilitator, sehingga komunikasi  yang terjalin akan semakin  menarik dan interaktif. Kemudian, melalui penelitian ini peneliti akan menganalisis bagaimana implementasi peran dosen yang dilakukan secara virtual karena menurut Jang dkk (dalam I & Shihab, 2013) salah satu karakteristik utama komunikasi virtuala adalah
adanya kenyaman pengguna.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  dosen digital  immigrant di Universitas Sumatera Utara melakukan transformasi peran dan diimplementasikan dalam wujud yang beragam. Transformasi peran pertama adalah berperan sebagai seorang  mediator  atau  pengguna  media.  Peneliti  menemukan  bahwa  adanya informan  yang  memanfaatkan  media  sosial  dan instant  messenger dalam mendukung kegiatan mahasiswa. Keenam informan dalam penelitian ini sejatinya berperan  sebagai  seorang  mediator  atau  pengguna  media,  karena  mereka memanfaatkan berbagai aplikasi video conference seperti Zoom, Goole Meet, Cisco dan  sejenisnya  untuk  berkomunikasi  secara  virtual  dengan  mahasiswa,  karena karakteristik lainnya dari komunikasi virtual menurut Jang dkk (dalam I & Shihab, 2013) adalah interaktivitas yaitu terjalinnya interaksi antar manusia dengan bantuan komputer. Namun, hanya informan MZS dan OA yang menggunakan media sosial untuk memberikan tambahan informasi mengenai perkuliahan kepada mahasiswa.
Wujud  implementasi  peran  mediator  oleh  MZS  menggunakan  fitur WhatsApp Group untuk  membagikan  informasi tentang keuntungan dari peluang usaha  dengan  memanfaatkan  tumbuhan  dan  hewan  yang  dapat  dilakukan  oleh mahasiswa. Tujuan membagikan informasi mengenai peluang usaha tersebut adalah merubah  pola  pikir  mahasiswa  untuk  menjadi  seorang Entrepreneur pada  saat mereka menyelesaikan perkuliahannya dengan menghasilkan produk inovatif dari hasil  tugas  yang  didapat.  Sebagi  seorang  mediator,  dosen  dalam  hal  ini  dituntut untuk  memiliki  pengetahuan  dan  pemahaman  yang  cukup  tentang  media pendidikan  dalam berbagai bentuk atau jenis  yang digunakan  untuk  memberikan pendidikan  yang  lebih  inovatif.  Apa  yang  dilakukan  oleh  MZS  juga  dapat dikategorikan  sebagai  seorang  inisiator,  karena  definisi  dari  inisiator  itu  sendiri adalah sebagai pencetus ide dalam pendidikan sejalan dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.
Transformasi  peran  dosen  sebagai  inisiator  dan  mediator  juga  diterapkan oleh informan OA. Wujud implementasi peran inisiator informan OA dalam bentuk berinisiatif  membersamai  atau  mendampingi  kegiatan  mahasiswa  seperti pendampingan dan penyuluhan terhadap kelompok masyarakat. Bentuk inisiatif ini dilakukannya  dengan  tujuan  agar  menjauhkan  mahasiswa  dari  kebingungan  dan
kesalahan dalam melakukan praktikum di tengah masyarakat, karena pada dasarnya kegiatan  praktikum  dapat  dibimbing  oleh  seorang  Laboran  namun  informan  OA lebih  memilih  terlibat  langsung  dalam  setiap  kegiatan  praktikum  mahasiswanya. Kemudian,  untuk  mengabadikan  kegiatan  mahasiswa  ia  memanfaatkan  media sosial  Instagram  untuk  mengunggah  dokumentasi  kegiatan  agar  aktivitas  yang mereka lakukan dapat dilihat, diketahui dan dipelajari oleh masyarakat secara lebih luas.
Manurut  Zaphiris  &  Ang  (dalam  Maylya,  2018)  penambahan  ilmu pengetahuan merupakan salah satu karakteristik yang terdapat di dalam komunikasi vitual. Pemanfaatan media sosial dan instant messenger dalam menginformasikan kepada  mahasiswa  dapat  dianggap  sebagai  proses  komunikasi  edukatif  secara virtual yang disesuaikan dengan perkembangan jaman. Era revolusi industri 5.0 saat ini,  setiap  orang  dapat  menambah  wawasan  dan  mengedukasi  diri  dari  berbagai sumber  referensi  lain  terutama  di  dunia  maya  baik  media  sosial  maupun  situs internet  lainnya.  Apa  yang  dilakukan  oleh  kedua  informan  sama  seperti  hasil penelitian  oleh  (Siregar  dkk,  2021)  bahwa  karakteristik digital  immigrant diantaranya merupakan seorang mediator atau pengguna media di jaman digitalisasi dan  menganggap  internet  sebagai  referensi  belajar  dan  bekerja.  Apabila  dosen digital  immigrant saat  ini  sudah  mampu  memahami  dan  menguasai  media  baru berbasis  internet  maka  hal  itu  dapat disesuaikan  dengan  karakteristik  mahasiswa yang  keseluruhannya  berasal  dari  generasi digital  native. Adapun  karakteristik generasi digital native adalah sangat familiar dalam penggunaan Google dan search engine lainnya  dan  kemampuan  belajar  mereka  jauh  lebih  cepat  karena  segala informasi berada di ujung jari (Sabda, 2015).
Implementasi  peran  lainnya  adalah  sebagai  seorang  inspirator  yang memberikan inspirasi sejalan dengan pengetahuan dan pengalaman yang dimiliki oleh  dosen.  Peran  ini  dilakukan  oleh  informan  TM,  dimana  selain  berprofesi sebagai  seorang  dosen  ia  juga  bekerja  sebagai  Kepala  Bidang  Arsitek  di  Royal Sumatera  Medan  dan  aktif  di  organisasi  Ikatan  Arsitek  Indonesia  (IAI).  Latar belakang  tersebut  membuat  TM  memiliki  pengalaman  dan  pengetahuan  yang mumpuni  tentang  bidang  arsitektur.  Undang  Undang  Arsitek  merupakan pengetahuan dan pengalaman yang selalu ia sampaikan kepada mahasiswa, karena
ketentuan yang terdapat di dalamnya membahas tentang seseorang dengan tingkat pendidikan  apapun  dapat  berprofesi  sebagai  seorang  Arsitek  dengan  hanya memiliki kredibilitas  menggambar  yang baik. Hal  itulah  yang  menjadi dasar TM dalam menginspirasi mahasiswa agar mereka menjadi lulusan berkompeten dengan pengalaman yang baik apabila dibandingkan dengan tingkat pendidikan yang bukan dari kalangan sarjana.
Wijaya (dalam Gunawan, 2016) menyebut bahwa dosen yang menerapkan peran  seorang  inpirator  harus  mampu  memberikan  pengetahuan  yang  baik  demi kemajuan  mahasiswa.  Petunjuk  dan  pengetahuan  yang  dosen  berikan  tidak selamanya  harus  bertolak  dari  sejumlah  teori  belajar,  tetapi  bisa  berdasarkan pengalaman  dosen  yang  dapat  digunakan  sebagai  pendukung  strategi  belajar. Artinya, hal yang terpenting adalah bukan hanya berdasarkan teori secara tekstual tetapi  bagaimana  cara  agar  mahasiswa  mampu  menyelesaikan  masalah  yang dihadapi.
Berkomunikasi  virtual  dalam  menyampaikan  materi  kepada  mahasiswa tidak  selalu  sederhana  dan  mudah,  sehingga  dibutuhkan  berbagai  pelatihan, keterampilan dan pengetahuan dosen yang memadai agar pesan yang disampaikan dapat dipahami oleh komunikannya. Namun, hasil penelitian ini menemukan fakta bahwa masih adanya keterbatasan pemahaman komunikasi dosen yang terkadang membuat  proses  komunikasi  virtual  mengalami  kejenuhan  dan  kebosanan  oleh mahasiswa.
Mahasiswa sebagai triangulasi sumber di dalam penelitian ini mengatakan bahwa meskipun mereka sebagai generasi digital native yang sangat akrab dengan platform digital berbasis internet, tetapi komunikai virtual di dalam pembelajaran kurang  diminati  karena  adanya  rasa  kebosanan  pada  saat  interaksi  berlangsung. Mahasiswa  beropini  dosen  pengampu  kurang  berinteraksi  dengan  mereka  yang menyebabkan  kejenuhan  dan  kebosanan  itu  muncul.  Beberapa  mahasiswa mengharapkan adanya sesi ice breaking seperti permainan, kuis dan lain sebagainya sebagai solusi mengatasi kebosanan mereka.
Wijaya (dalam Gunawan, 2016) mendefinisikan evaluator sebagai seorang yang  memberikan  penilaian  yang  mampu  menyentuh  aspek  kepribadian  dan jawaban  peserta  didik  ketika  mereka  mengikuti  tes.  Namun,  apabila  dihadapkan
dengan fenomena kebosanan dan kejenuhan yang dialami mahasiswa maka sebagai seorang dosen yang dituntut untuk melakukan transformasi peran sudah semestinya juga melakukan evaluasi terhadap kinerja mereka. Sehingga, dalam hal ini evaluasi tidak hanya berfokus pada mahasiswa tetapi juga bagaimana memperbaiki proses komunikasi  yang  berlangsung  untuk  mengatasi  apa  yang  menjadi  hambatan mahasiswa ketika belajar.
Hal  ini dilakukan oleh  informan  L  dan  A.  Wujud  implementasi evaluator yang  dilakukan  oleh  informan  L  adalah  membahas  film  dan  serial  drama  Korea terbaru untuk menghilangkan rasa bosan dan kantuk. Meskipun, L mengaku tidak mengetahui sepenuhnya tentang kedua hiburan tersebut namun ia menyadari bahwa film dan drama Korea merupakan minat dari para mahasiswa digital native saat ini.
Hal yang dilakukan oleh L tersebut seperti salah satu karakteristik yang disebutkan oleh Zaphiris & Ang (Maylya, 2018) bahwa terdapat kognisi situasional di dalam komunikasi  virtual.  Kognisi  dalam  KBBI  berarti  berpikir  dan  situasional berdasarkan  definisi  oleh  Adler  et  al  (dalam  Nurbani,  2019)  adalah  keterlibatan sejumlah  kecil  orang  yang  mempunyai  hubungan  dekat  satu  sama  lain.  Dapat dikatakan  bahwa,  wujud  implementasi  peran  evaluator  yang  diterapkan  oleh informan secara virtual adalah selain mencoba memahami keluh kesah mahasiswa, tetapi juga berupaya untuk menumbuhkan kedekatan antara dosen dan mahasiswa meskipun dilakukan secara virtual.
Metode  evaluator  berupa ice  breaking yang  diterapkan  oleh  informan  A adalah dengan memberikan jeda kepada mahasiswa di tengah proses belajar virtual. Pemberian  jeda  selama  beberapa  menit  ini  bertujuan  agar  mahasiswa  dapat memperbaiki  dan  melengkapi  tugas  berupa  website  rancangan  mereka.  Namun, menurut  mahasiswa  sebagai  informan  triangulasi  penelitian  ini,  pemberian  jeda masih  dianggap  kurang  membantu  dalam  menghilangkan  rasa  jenuh  dan  bosan karena pemberian jeda dilakukan untuk memperbaiki tugas bukan untuk beristirahat sejenak.
Apabila  ditelaah  lebih  dalam,  informan  A  merupakan  golongan digital immigrant kelahiran 1978 dan  menurut Rosenberg  (Fauziyyah, 2019) generasi X yang termasuk ke dalam kategori digital immigrant adalah mereka yang lahir pada rentang tahun 1965 hingga 1980 masehi, sehingga A termasuk kategori generasi X
akhir.  Menurut  Lancaster  &  Silman  (Putra,  Yanuar,  2016)  generasi  X  memiliki karakteristik skeptis terhadap cara bekerja, dimana skeptis  menurut KBBI adalah cenderung mengilhami pandangannya sendiri dan meragukan pendapat lain di luar dirinya. Hal ini seperti yang dinyatakan oleh A bahwa selama pembelajaran virtual berlangsung dimana ia tidak mengharuskan mahasiswa untuk mengaktifkan kamera ( on  cam )  maka  ia  tidak  akan  sepenuhnya  mengetahui  dan  percaya  apa  yang dilakukan oleh mahasiswa ketika ia memberikan jeda. Artinya, ia telah memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada mahasiswa untuk tidak mengaktifkan kamera tetapi  ia  juga  memberikan  jeda  untuk  memperbaiki  tugas  mereka  dan  hal  ini  ia katakana sebagai win win solution. Sehingga, dengan adanya perbaikan tugas yang dikumpulkan  kepada  dosen  membuatnya  mengetahui  bahwa  mahasiswa  yang bersangkutan terlibat aktif dalam proses belajar virtual.
Serangkaian  implementasi  peran  dosen digital  immigrant yang  dilakukan secara keseluruhan tersusun rapi dan tetap dapat terlaksana meskipun secara virtual. Sehingga, mampu dalam mencapai target dan tujuan yang diharapkan oleh seluruh dosen  dalam  kegiatan  belajar  mengajar  dan  sejalan  dengan  peran  komunikator menurut pendapat (Liliweri, 2011) yaitu memberitahu, memotivasi dan mendidik. Oleh  karena  itu,  melalui  hasil  dan  pembahasan  penelitian  ini  maka  peneliti memberikan  beberapa  konsep  baru  mengenai  karakteristik digital  immigrant berupa seorang fasilitator, mediator, inspirator, movitator, inisiator dan evaluator di dalam proses komunikasi virtual di era digitalisasi. Kemudian, melalui karakteristik ini  juga  dapat  menambah  penjelasan  oleh  Lilweri  mengenai  peran  komunikator yang  hanya  sampai  tahap  mendidik,  dimana  komunikator  juga  dapat  melakukan evaluasi terhadap proses komunikasi yang ia jalankan.

## SIMPULAN
Implementasi  peran  dosen digital  immigrant secara  komunikasi  virtual dalam proses belajar mengajar diwujudkan dalam bentuk mediator atau pengguna media dan inisiator yaitu dengan memanfaatkan media sosial dan instant messenger untuk  mendukung  kegiatan  belajar  mengajar  mahasiswa  dan  membersamai  atau mendampingi kegiatan mahasiswa; inspirator diwujudkan dengan cara memberikan inspirasi  dan  pengetahuan  yang  baik  demi  kemajuan  mahasiswa;  dan  peran evaluator dilakukan berlandaskan keluh kesah yang dialami mahasiswa yaitu jenuh
dan  bosan,  sehingga  dosen  mengevaluasi  kinerjanya  dengan  memberikan ice breaking atau jeda dengan tujuan selain  mengatasi problematika  mahasiswa juga menumbuhkan kedekatakan dan mengoptimalkan tugas mahasiswa.

## DAFTAR PUSTAKA
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. (2014). Profil Pengguna Internet Indonesia 2014 . Bungin, B. (2014). Penelitian Kualitatif: Komunikasi, Ekonomi, Kebijakan Publik dan Ilmu Sosial Lainnya . PRENADA MEDIA GROUP.
Fauziyyah, N. (2019). Communication Ethics of Digital Natives Students Through Online  Communication  Media  to  Educators:  Education  Perspective. Jurnal Pedagogik , 6 (2), 18.
Gunawan, I. (2016). Manajemen Kelas . Universitas Negeri Malang.
Gusty  dkk.  (2020). Belajar  Mandiri:  Pembelajaran  Daring  di  Tengah  Pandemi Covid-19 Konsep, Strategi, Dampak dan Tantangan . Yayasan Kita Menulis. Hills,  Michael,  K.  (2010). Digital  Natives  and  Immigrants:  The  Role  of  Student Attitudes  Towards  Technology  on  Attrition  and  Persistence  in  Professional Military Education Online Distance Learning Environments, A Dissertation in Information Science and Technology . Proquest LLC.
I,  Adipradana  &  Shihab,  M.  S.  (.  (2013).  Pengaruh  Dimensi  Karakteristik Komunitas  Virtual  Terhadap  Community  Commitment  dan  Loyalitas Pengguna  Kamera  DSLR  Merek  Canon. Jurnal  Manajemen  Dan  Bisnis Sriwijaya , 11 (21).
Kertamukti,  R.  (2013).  Strategi  Komunikasi  Antarpribadi  Dosen  dan  Mahasiswa dalam Pengembangan Jiwa Kreatif. E-Journal UIN-SUKA , 6 (2).
Kholil, S. (2016). Metodologi Penelitian Komunikasi . Perdana Publishing. Liliweri, A. (2011). Komunikasi Serba Ada Serba Makna . Kencana Prenada Media Group.
Mahfud,  M.  (2015).  Strategi  Komunikasi  Integrasi  Interkoneksi  dalam Meningkatkan Kualitas Skripsi Mahasiswa. E-Journal UIN-SUKA , 8 (1).
Maylya, M. dkk. (2018). POLA-POLA  KOMUNIKASI DALAM  KOMUNITAS VIRTUAL  PENGEMUDI  TRANSPORTASI  ONLINE. Jurnal  E- Komunikasi , 6 (2). Moleong, L. (2017). Metodologi Penelitian Kualitatif . Remaja Rosdakarya. Nurbani. (2019). Komunikasi Antarpribadi . Universitas Terbuka. Prawiradilaga,  Dewi,  S.  (2016). Mozaik  Teknologi  Pendidikan  E-learning . PRENADA MEDIA GROUP.
Putra,  Yanuar,  S.  (2016).  Theoritical  Review:  Teori  Perbedaan  Generasi. Among Makarti , 9 (18), 3.
Riyandari, A. (2020). 21 Refleksi Pembelajaran Daring di MasaDarurat: Never Too Old  to  Learn:  Dosen  Gen-X  Menjawab  Tantangan  Mengajar  Daring.
Universitas Katolik Soegijapranata .
Sabda,  S.  dkk.  (2015).  Digital  Native  dan  Digital  Immigrant  (Studi  tentang Penggunaan Teknologi Informasi oleh Guru Madrasah di Kalimantan Selatan).
Jurnal UIN-Antasari , 2.
Siregar,  Rafiqah,  Y.  dkk.  (2021).  Strategi  Komunikasi  Dosen  Digital  Immigrant
Dalam Proses Mengajar Daring. ETTISAL: JOURNAL OF COMMUNICATION , 6 (2).
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.21111/ejoc.v6i2.6872 Sugiyono. (2015a). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . Alfabeta. Sugiyono. (2015b). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . Alfabeta. Wedananta, Kadek, A. (2016). Strategi Komunikasi Dosen dalam Bahasa Inggris di  International Office di Universitas Pendidikan Nasional Denpasar. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis , 1 (1).
Zakaria dkk. (2020). Kesiapan Dosen, Mahasiswa dan Karyawan Dalam Mengikuti Pembelajaran  Jarak  Jauh  dan  Work  from  Home  Selama  Pandemi Covid-19. Universitas Kristen Maranatha .