## PENGARUH MEDIA PROMOSI DIGITAL ATAU ONLINE DAN VIRAL MARKETING TERHADAP KEPITUSAN PEMBELIAN PADA BELANJADOLO ONLINE SHOP DI KECAMATAN BANJARNEGARA
Lustono 1 , Fadila Laila Cahyani 2 , lustonots@gmail.com 1 fadilalailac@gmail.com 2
STIE Tamansiswa Banjarnegara

## ABSTRCT
This study analyzes the effect of Digital or online promotional media and viral marketing on purchasing decisions in belanjadolo online shop in Banjarnegara District. The sample used in this study is consumers belanjadolo online shop in Banjarnegara District.This type of research used in this research is associative using quantitative descriptive methods. The data used in this study are primary data.
The  population  in  this  study  is  belanjadolo  online  shop  consumers  in  the  Banjarnegara District.  The  sampling  technique  in  this  study  uses  the  slovin  formula.  Obtained  a  sample  of  82 consumers. Data analysis in this study used multiple linear regression analysis with SPSS software.
The results showed that the variable digital or online promotional media had a positive and significant effect on purchasing decisions. Viral marketing has no significant effect on purchasing decisions. Variable Digital or online promotional media and viral marketing together influence on purchasing decisions. This study has limitations, namely the period in this study is relatively short, only  8  months.  The influence  of the  independent  variables  on the  dependent variable in  this study amounted to 53.6%. Suggestions for further research is to add a period of research time.
Keywords: Digital or Online Promotional Media, Viral Marketing, Purchasing Decision

## A. PENDAHULUAN
Perkembangan pesat dalam dunia usaha juga memberikan gambaran tentang kesejahteraan masyarakat yang semakin meningkat,  kesejahteraan  yang  meningkat  ini akan  meningkatkan  pula  daya  beli  masyarakat atau konsumen. Tetapi pada sisi lain perkembangan  itu  menyebabkan  timbulnya persaingan yang semakin ketat. Perusahaan yang pada mulanya memiliki pangsa pasar yang besar, serta  daerah  pemasaran  yang  luas,  kini  dituntut untuk  bekerja  lebih  efisien  dan  efektif  serta tanggap mengantisipasi pasar yang akan mereka masuki baik pada saat ini maupun pada saat yang akan datang.
Ada  banyak  pendapat  menyatakan bahwa  belanja  di  toko  online  lebih  murah
dibandingkan  dengan  belanja  di  toko offline . Salah satu alasan yang paling sering dikemukakan adalah murahnya biaya operasional untuk  menjalankan  toko  online  dibandingkan dengan  toko  offline.  Dengan  menekan  biaya operasional seperti sewa tempat, biaya pegawai, dan biaya pajak toko maka tentunya toko online bisa menjual barangnya lebih murah. Selain itu, industri perbankan khususnya sistem pembayaran juga mulai berani untuk memfasilitasi  para  penggunanya  untuk  bisa melakukan transaksi secara online, dibandingkan dengan kondisi 10 tahun yang lalu
Kini era sosial media secara pelan namun pasti  telah  memaksa  banyak  perusahaan mengubah cara mereka berkomunikasi.
Maraknya  penggunaan  sosial  media  missal facebook, twitter, instagram dan forum komunikasi sosial media yang lain mau tak mau memaksa perusahaan meningkatkan model berkomunikasi.  Perangkat  sosial  media ini  adalah  hal  yang  lumrah  selalu  bersentuhan dengan  aktivitas  kita  terutama  bagi  para pengguna internet. Indonesia menjadi salah satu negara  dengan  pengguna  instagram  terbanyak, dan  89%  pengguna  layanan  Instagram  berasal dari kalangan usia 18-34 tahun yang mengakses instagram  setidaknya  seminggu  sekali  dan perempuan  mendominasi  dengan  porsi  63% ( beritagar.id 2016).  Instagram  banyak  diminati hampir di semua kalangan mulai dari orang biasa, artis, figur publik, pejabat pemerintahan bahkan Presiden.  Sebagai  salah  satu  media  sosial  yang tengah  digandrungi  oleh  masyarakat  Indonesia yang  dapat  berbagi  konten  gambar,  menjadikan mengakses instagram sebagai aktivitas seru yang digemari  oleh  para  pengguna  internet  di Indonesia,  tidak  mengherankan  jika  para pembisnis online mulai memanfaatkan instagram untuk  mengembangkan  bisnisnya  Instagram sebagai  media  sosial  saat  ini  tidak  lagi  media yang  hanya  digunakan  untuk  mengekspresikan diri dan bersosialisasi di dunia maya, melainkan dimanfaatkan  oleh  sebagian  orang  untuk melakukan  pemasaran  dan  transaksi  jual  beli, yang  lebih  dikenal  dengan online  shop. Media promosi digital atau online berpengaruh terhadap keputusan pembelian dikarenakan media promosi merupakan suatu alat untuk menkomunikasikan  suatu  produk,  barang  dan jasa untuk dapat lebih dikenal masyarakat. Media promosi  digital atau  online  baik media  promosi fisik,  media  promosi  tradisional  dan  promosi melalui  media  digital  semuanya  bertujuan  agar masyarakat  dapat  menerima  informasi  suatu produk dengan mudah. Menurut Novita Ekasari (2014) menyatakan bahwa media promosi digital atau  online  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan pembelian.
Perkembangan  teknologi  dari  waktu  ke waktu  akan  mempengaruhi  kegiatan  bisnis  dan sekaligus  perkembangan  teknologi  ini  akan
mampu menghasilkan gagasan, inovasi, kreatifitas  para  pelaku  bisnis.  Hal  ini  terlihat dalam  kegiatan  bisnis  dalam  rangka  memenuhi kebutuhan  masyarakat  dapat  dilakukan  dengan berbagai  teknologi  dari  yang  kurang  canggih hingga  yang  paling  canggih.  Salah  satu penggunaan  teknologi  dalam  kegiatan  bisnis adalah viral  marketing .  Menurut  (Sri  wilujeng dan  Tresna  :  52) viral  marketing adalah  suatu kegiatan  atau  usaha  untuk  mempengaruhi masyarakat  dengan  memanfaatkan  kekuatan berita dari mulut ke mulut melalui media online, misalnya  email,  dan  jejaring  sosial  (facebook, twiter,  instagram  dan  lain-lain).  Strategi  viral marketing  dilakukan  dengan  alasan  supaya masyarakat  tertarik  denganproduk  yang  dijual melalui  media  berupa  audio,  video  dan  tulisan yang menarik minat masyarakat. Beberapa faktor yang diduga mempengaruhi keputusan pembelian  pada  belanjadolo online  shop adalah media  promosi  digital  atau  online  dan viral marketing. Perbedaan  penelitian  ini  dengan penelitian  sebelumnya  yaitu  pada  periode penelitian  serta  sampel  yang  diambil.  Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh hubungan media promosi digital atau online dan viral  marketing terhadap  keputusan  pembelian pada  belanjadolo  online  shop  di  Kecamatan Banjarnegara.

## B. KAJIAN PUSTAKA
1. Keputusan Pembelian
Selanjutnya  Amirullah  (2002:61)  bahwa pengambilan  keputusan  adalah  suatu proses  penilaian  dan  pemilihan  dari berbagai alternatif sesuai dengan kepentingan-kepentingan  tertentu  dengan menetapkan  suatu  pilihan  yang  dianggap paling menguntungkan. Menurut Swastha dan  Handoko  (2008:110)  mengemukakan bahwa keputusan  pembelian  merupakan proses  dalam  pembelian  yang  nyata, apakah  membeli  atau  tidak.  Menurut Kotler  (2000:168)  keputusan  pembelian
dapat  dibedakan  kedalam  lima  peran antara lain sebagai berikut:
a. Pencetus,  seseorang  yang  pertama kali  mengusulkan  gagasan  untuk membeli suatu produk atau jasa.
b. Pemberi  pengaruh,  seseorang  yang pandangan atau sasarannya mempengaruhi keputusan.
c. Pengambil keputusan, seseorang
yang  mengambil  keputusan  untuk setiap komponen keputusan pembelian,  apakah  membeli,  tidak membeli, bagaimana membeli, dan di mana akan membeli.
d. Pembeli,  orang  yang  melakukan pembelian yang sesungguhnya
e. Pemakai,
seseorang yang mengkonsumsi  atau  menggunakan produk atau jasa yang bersangkutan.
2. Media Promosi Digital atau Online Menurut Julian Cumin & Roddy Mullin (2004:164), mengemukakan pendapat  bahwa  media  promosi  digital atau  online  adalah  sarana  atau  upaya pemasaran  untuk  mendorong  calon pembeli agar membeli lebih banyak dan lebih  sering.  Dengan  demikian  melalui media promosi digital atau online dapat membantu  konsumen  dalam  membuat keputusan membeli, sehingga konsumen dapat  tertarik  terhadap  suatu  produk yang  di  promosikan  dan  secara  tidak langsung  akan  mendorong  konsumen untuk  melakukan  pembelian  terhadap produk  yang  di  tawarkan  secara berulang-ulang.  Secara  umum,  dibawah ini  merupakan  beberapa  jenis  promosi yang banyak kita temukan saat ini:
a. Promosi Secara Fisik Promosi seperti ini bisa kita temukan pada  event  atau  pada  saat  kegiatan tertentu,  contohnya  seperti  bazar, konser, pameran, dan lain sebagainya. Dalam kegiatan atau aktivitas promosi ini biasanya para penjual itu
membuka  booth  untuk  menawarkan produknya barang atau jasa. Kelebihan dari promosi jenis ini ialah sangat  memungkinkan  pengusaha untuk  menjangkau  langsung  serta secara  langsung  juga  melakukan interaksi  dengan  calon  konsumen. Sedangkan kekurangan jenis promosi seperti  ini  ialah  terbatasnya  calon konsumen  yang  bisa  dijangkau. Kegiatan  atau  aktivitas  seperti  ini hanya  diadakan  pada  lokasi  tertentu, contohnya seperti perkantoran, sekolah  atau  kampus,  mall,  dan  lain sebagainya,  sehingga  hanya  orang yang  berada  di  lokasi  itu  saja  yang dapat dijangkau.
b. Promosi Melalui Media Tradisional
Promosi  jenis  ini  dulunya  sangat efektif dalam meningkatkan penjualan. Beberapa diantaranya ialah  dengan  promosi  melalui  media cetak  (koran,  majalah,  tabloid,  dan lain sebagainya), radio, televisi, iklan banner, billboard, dan lain sebagainya.  Promosi  jenis  ini  juga tentu memiliki keuntungan tersendiri apabila  dibanding  promosi  secara fisik, yakni dapat menjangkau banyak calon  konsumen  dalam  waktu  lama. Namun,  jenis  promosi  ini  juga  tentu punya  kekurangan  yakni  mahalnya biaya promosi, baik dari sisi medianya atau juga biaya
promosinya.
c. Promosi Melalui Media Digital Perkembangan teknologi serta media informasi  sudah  mengubah  cara promosi  di  era  digital.  Beberapa promosi dengan melalui media digital yang  banyak  dilakukan  ialah  dengan melalui media sosial, jaringan website,  mesin  pencari,  dan  lain sebagainya.  Para  pengusaha  yang sudah melek akan teknologi ini akan lebih memilih untuk mempromosikan
bisnis mereka dengan melalui internet.  Selain  karena  lebih  murah, juga dapat menjangkau banyak orang, serta  proses  untuk  promosinya  juga dianggap  lebih  mudah  serta  juga cepat.  Kelebihan  promosi  dengan melalui  media  digital  ini  ialah biayanya  yang  cenderung  lebih murah,  pelaksanaannya  juga  lebih mudah  juga  cepat,  serta  juga  dapat menjangkau  pengguna  internet  di seluruh dunia. Sedangkan
kekurangan  promosi  digital  ini dibutuhkannya  kreatifitas  didalam berpromosi  secara  terus  menerus dikarena  terdapat  banyak  kompetitor yang  bermain  di  dalamnya.  Dengan kata  lain,  kunci  dari  keberhasilan promosi  digital  ini  ialah  pada keunikan dan tepat sasaran
3. Viral Marketing
viral marketing menurut Amstrong  dan  Kotler  (2004:90)  adalah versi internetnya dari penggunaan mulut ke  mulut,  yang  memiliki  hubungan dengan menciptakan sebuah e-mail atau cara  pemasaran  yang  sangat  menular sehingga  konsumen  atau  konsumen bersedia  atau  mau  untuk  menyebarkan dan  menyampaikannya  kepada  teman- teman  mereka.  Konsep  cara  kerja  dari viral  marketing ini  sendiri  seperti layakanya  sebuah  penyebaran  virus, yaitu  memperbanyak  dirinya  sendiri. Viral  marketing ini  merupakan  sebuah upaya promosi yang menfaatkan kekuatan dari berita dari mulut ke mulut, dalam  dunia online penyebarannya melalui  media  sosial  seperti e-mail,
facebook, twitter, yahoo, instagram, path
dan lain-lain. Menurut Chaffey (2000:56) manfaat yang diperoleh lewat pemanfaatan  internet  dalam  berbisnis adalah:
a. Jangkauan  pemasaran  yang  lebih luas
b. Penekanan pada biaya operasional
c. Pencarian  dan  pendistribusian informasi menjadi lebih mudah
d. Mendukung  layanan  konsumen tanpa  ada  batasan  geografi  dan waktu
e. Sistem  pengontrolannya  yang mudah
f. Membuat brand image yang lebih baik.

## C.  KERANGKA PIKIR
Berdasarkan kajian teoretis di atas dan sebagai  dasar  perumusan  hipotesis  maka diajukan  kerangka  pemikiran  teoretis  yang menunjukan  pengaruh  media  promosi digital  atau  online  dan viral  marketing terhadap  keputusan  pembelian  yang  dapat digambarkan sebagai berikut:
Sumber:Data  primer  yang  diolah      2019 Keterangan:
H1  :  Media  promosi  digital  atau  online berpengaruh  positif  signifikan  terhadap keputusan pembelian
H2  :  Viral  marketing  berpengaruh  positif signifikan terhadap keputusan pembelian H3 : Media promosi digital atau online dan viral  marketing secara  bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian
: Pengaruh X 1 dan X 2 , secara simultan terhadap Y :  Pengaruh  X 1 dan  X 2 ,  secara parsial terhadap Y

## D. HIPOTESIS PENELITIAN
Sesuai  dengan  identifikasi  masalah dan  kerangka  pemikiran  yang  telah diuraikan  sebelumnya,  maka  perumusan
hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah :
H1  :  Media  promosi  digital  atau  online berpengaruh  positif  signifikan  terhadap keputusan pembelian H2 : Viral marketing berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian H3:  Media  promosi  digital  atau  online dan viral  marketing secara  simultan
berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian

## E. METODE PENELITIAN
1. Obyek Penelitian
Obyek  penelitian  ini  adalah pelanggan  belanjadolo online  shop dari  bulan  Januari  –  Agustus  2019. Sedangkan  jenis  penelitian  yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan
assosiatif.  Pendekatan  deskriptif  ini bertujuan  untuk  mendeskripsikan objek penelitan ataupun hasil
penelitian.

## 2. Jenis dan Sumber Data
Jenis  data  dalam  penelitan  ini yaitu  data  primer  untuk  semua variabel yaitu media promosi digital atau  online  dan viral  marketing . Sumber data yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  sumber  data primer.  Data  primer  adalah  data yang diperoleh langsung dari subyek penelitian dengan menggunkana alat ukur  atau  alat  pengambilan  data langsung  pada  subyek  sebagai sumber informasi yang dicari.
3.     Populasi dan Sampel Penelitian Populasi  pada  penelitian  ini adalah pelanggan belanjadolo online shop di  Kecamatan  Banjarnegara sebanyak  457  responden  untuk penarikan  sampelnya  digunakan rumus  slovin  dengan  margin  error
sebesar  10%  sehingga  diperoleh sampel sebanyak 82 responden.

## 4. Definisi Konsep dan Operasional Variabel
Tabel 1 Definisi Konsep dan
Operasional Variabel

## 5.    Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulkan data pada penelitian  ini  yaitu  dengan  metode kuesioner.  Metode  kuesioner  adalah daftar  pertanyaan  yang  tertulis  yang telah  disusun  sebelumnya.  Pertanyaan- pertanyaan  yang  terdapat  di  kuesioner atau  daftar  pertanyaan  tersebut  cukup terperinci  dan  lengkap  dan  biasanya sudah menyediakan pilihan jawaban.

## 6.    Teknik Analisis Data
Metode statistik yang digunakan untuk menguji hipotesis  adalah  regresi  berganda  dengan bantuan  software  SPSS  versi  24.  Analisis regresi berganda dalam penelitian ini digunakan untuk menyatakan hubungan fungsional antara variabel  independen  dan  variabel  dependen. Adapun  bentuk  model  regresi  yang  digunakan sebagai  dasar penentuan keputusan pembelian adalah  bentuk  fungsi  regresi  linier  berganda yaitu:
Y = α + β1X1 + β2X2   + e (Sumber : Sugiono;2003) Dimana: Y = Keputusan Pembelian
α = Konstanta
β1  = Koefisien Regresi variable x 1 X1 β2  = Koefisien Regresi variable x 2
X2
e =  Kesalahan  Pengganggu  atau
error

## F. HASIL PENELITIAN
Tabel 2 Hasil Statistik Deskriptif
Sumber : Data primer yang diolah 2019 Tabel  diatas menjelaskan bahwa :
1. Keputusan Pembelian dengan
jumlah sempel sebanyak 82 responden dengan uraian pertanyaan  sebanyak  10  soal  dapat diperoleh jawaban minimum
responden  sebesar  21  atau  tidak setuju  dan  maksimum  sebesar      48
atau  sangat  setuju  dengan  rata-rata sebesar  36,20  dan  standar  deviasi 5,550.
2. Variabel  media  promosi  digital atau online dengan jumlah sempel 82  responden  dengan  uraian pertanyaan sebanyak 10 soal dapat
diperoleh jawaban minimum responden  sebesar  24  atau  tidak setuju  dan  maksimum  sebesar  48 atau sangat setuju dengan rata-rata
sebesar  36,84  dan  standar  deviasi 5,539.
3. Variabel viral  marketing dengan jumlah  sempel  82  responden dengan
uraian pertanyaan sebanyak  10  soal  dapat  diperoleh
jawaban minimum responden sebesar  24  atau  tidak  setuju  dan maksimum  sebesar  5,00  atau sangat  setuju  dengan  rata-rata sebesar  36,89  dan  standar  deviasi 5,829.

## 1. Uji Instrumen
a. Uji Validalitas
Tabel  3  Uji  Validitas  Media  Promosi
Online atau     Digital
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  kita  lihat bahwa  item  pernyataan  untuk  variabel media promosi digital atau online memiliki nilai  pearson  correlation  diatas  0,180. Sehingga dapat disimpulkan bahwa pernyataan yang digunakan untuk mengukur variabel  media  promosi  digital  atau  online adalah valid.

## Tabel 4 Viral Marketing
Berdasarkan tabel diatas dapat kita lihat bahwa item pernyataan untuk variabel viral marketing memiliki nilai pearson correlation diatas 0,180. Sehingga dapat disimpulkan bahwa pernyataan yang digunakan untuk mengukur variabel viral marketing adalah valid.

## Tabel 5 Pengambilan Keputusan
Tabel diatas menunjukkan bahwa nilai pearson correlation  diatas  0,180  Sehingga  indikator yang  digunakan  untuk  mengukur  variabel keputusan pembelian dalam penelitian ini dapat dinyatakan valid.
b. Uji Reliabilitas Tabel 6 Uji Reliabilitas
Tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  nilai Cronbach’s  Alpha  untuk  semua  variabel diatas  0,180.  Sehingga  indikator  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  dapat dinyatakan reliabel.
2.  Uji Asumsi Klasik
a. Tabel 7
Uji Normalitas
Tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  nilai signifikansi  (Asymp.  Sig.  2-tailed)  sebesar 0,935. Karena nilai signifikansi lebih besar
dari 0,05 sehingga nilai residual
berdistribusi normal.
b. Tabel 8
Hasil Uji Multikolinieritas
Berdasarkan  tabel  diatas  nilai Variance Inflation  Factor (VIF)  setiap  variabel mendekati  angka  2.  Variabel  media promosi  digital  atau  online  mempunyai nilai  VIF  sebesar  1.937,  Variabel viral marketing mempunyai nilai VIF sebesar
1.937, Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa model regresi dalam penelitian  ini  tidak  terdapat  masalah multikolinieritas karena nilai VIF setiap variabel dibawah angka 10.
c.  Tabel 9 Hasil Uji Heteroskedastisitas
Berdasarkan  tabel  diatas  variabel media  promosi  digital  atau  online memiliki  probability  value  sebesar 0,059. Variabel viral marketing memiliki probability value sebesar 0,090. Dengan
demilikan  dapat  disimpulkan  bahwa dalam  penelitian  ini  tidak  terjadi heteroskedastisitas  karena probability value masing-masing  variabel  lebih besar dari 0,05.
Tabel 10 Hasil Uji Koefisien Determinasi
Berdasarkan tabel diatas, diperoleh nilai R  Square  sebesar  0,536.  Hal  tersebut menunjukkan bahwa kemampuan variabel  independen  (media  promosi digital  atau  online  dan viral  marketing ) dalam  menjelaskan  besarnya  pengaruh terhadap  variabel  dependen  (keputusan pembelian)  adalah  sebesar  53,6%. Sedangkan  sisanya  sebesar  46,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.
e. Tabel 11 Uji Simultan (Uji F) Tabel hasil uji F diatas menunjukan nilai Signifikan >0,05. Maka dapat disimpulkan  bahwa  H a diterima  dan  H 0 ditolak. Dengan demikian media promosi  digital  atau  online  dan viral marketing secara
bersama-sama
mempunyai  pengaruh  yang  signifikan terhadap keputusan pembelian barang. f.  Tabel 12
Hasil Uji Regresi Linier Berganda
Berdasarkan tabel diatas diperoleh persamaan  regresi  linier  berganda  sebagai berikut:
Y= 8,158 + 0,638X 1 + 0,123 X 2 + e
Y= 0,638 X 1 (Media promosi digital atau online) Artinya peningkatan media promosi  digital  atau  online  akan  diikuti dengan peningkatan
keputusan pembelian.  Peningkatan  media  promosi digital atau online dalam satuan unit akan diikuti  dengan  peningkatan  keputusan pembelian  sebesar  0,638  (63,8%), dengan  asumsi  variabel  lain  nilainya konstan.
Y= 0,123 X 2 ( Viral marketing ) Artinya peningkatan viral marketing tidak  akan  diikuti  dengan peningkatan keputusan pembelian.
Peningkatan viral  marketing dalam satuan  unit  tidak  akan  diikuti  dengan peningkatan keputusan pembelian sebesar  0,123  (12,3%),  dengan  asumsi variabel lain nilainya konstan.

## G.    Pembahasan
1. Pengaruh media promosi digital atau online terhadap keputusan pemebelian  pada  belanjadolo online
shop di Kecamatan Banjarnegara Media promosi merupakan suatu alat  untuk  mengkomunikasikan  suatu produk  atau  jasa  perusahaan  ataupun yang  lain  untuk  dapat  lebih  dikenal masyarakat  lebih  luas.  Menurut  Julian Cumin  &  Roddy  Mullin  (2004:164), mengemukakan  pendapat  bahwa  media promosi digital atau online adalah sarana atau upaya pemasaran untuk mendorong calon  pembeli  agar  membeli  lebih banyak  dan  lebih  sering.  Dengan demikian melalui media promosi digital atau  online  dapat  membantu  konsumen dalam  membuat  keputusan  membeli, sehingga konsumen dapat tertarik terhadap suatu produk yang di promosikan  dan  secara  tidak  langsung akan  mendorong  konsumen  untuk melakukan  pembelian  terhadap  produk yang di tawarkan secara berulang-ulang.
Berdasarkan teori tersebut dapat disimpulkan  bahwa  media  promosi digital  atau  online  memiliki  pengaruh terhadap keputusan pembelian.
Hasil  penelitian  ini  konsisten dengan penelitian (Novita Ekasari, 2014) dan  (Andhita  Maharani  Dewi,  2018) yang menyatakan bahwa media promosi digital  atau  online  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.  Dengan  media  promosi digital  atau  online  yang  baik  dan  tepat akan  membuat  konsumen  tertarik  untuk membeli barang.
Faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian diantaranya adalah media  promosi  digital  atau  online, penggunaan  promosi  melalui  media sosial  yang  tepat  dan  efektif  dapat meningkatkan  citra  yang  positif  sebuah toko online dimata konsumen. kekuatan startegi  promosi  melalui  jenis  media sosial  dibangun  atas  dasar  rasa  senang, hobi, gaya hidup, loyalitas dan dorongan rasa  ingin  tahu  dari  para  konsumen  itu sendiri.  Hal-hal  tersebut  berpengaruh pada  keputusan  pembelian  sehingga apabila  konsumen  sudah  memahami betul  tentang  produk  kita  yang  menarik konsumen  akan  membeli  produk  kita. Dengan  adanya  media  promosi  digital atau online yang baik dan menarik maka akan
meningkatkan keputusan
pembelian.
2. Pengaruh Viral  marketing terhadap keputusan  pembelian  pada  belanjadolo online shop di Kecamatan Banjarnegara Menurut  Kotler  (2009:40) viral marketing merupakan suatu teknik pemasaran  yang  bertujuan  untuk  membuat orang secara suka rela mau menyampaikan pesan pemasaran ke sesamanya. Orang yang mengkases  media  sosial  seperti  facebook, instagram, twitter maupun menonton video di  youtube  mengenai  iklan  yang  menarik dan  membuat  orang  tertarik  untuk  melihat
pesan  pemasaran  tersebut  sehingga  ingin membelinya.  Konsep  cara  kerja  dari viral marketing ini  sendiri  seperti  layakanya sebuah penyebaran virus, yaitu memperbanyak  dirinya  sendiri.  Seorang konsumen  yang  puas  dengan  suatu  produk yang  mereka  beli  atau  jasa  yang  mereka dapatkan, secara otomatis akan menyebarluaskan  informasi  atau  produk tersebut kepada kerabat mereka  untuk  juga mencoba  dan  membuktikan  sendiri. Viral marketing ini  merupakan  sebuah  upaya promosi  yang  menfaatkan  kekuatan  dari berita  dari  mulut  ke  mulut,  dalam  dunia online penyebarannya melalui media sosial seperti e-mail,  facebook,  twitter,  yahoo, instagram, path dan lain-lain. Namun dalam penelitian ini viral marketing tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian hal  ini  dikarenakan viral  marketing yang dilakukan  belanjadolo online  shop yaitu dengan  memberikan  diskon  dan  harga murah belum mampu memberikan pengaruh yang  besar  tehadap  keputusan  pembelian konsumen.
Hasil  penelitian  ini  konsisten dengan penelitian yang dilakukan Rahmawati Pratiwi (2014) yang
menyatakan  bahwa viral  marketing tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.
Viral marketing tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada  belanjadolo online  shop hal  ini dikarenakan  bahwa viral  marketing yang dilakukan  belanjadolo online  shop yaitu dengan  memberikan  diskon  dan  harga murah belum mampu memberikan pengaruh terhadap keputusan  pembelian  dikarenakan ada  sebagian  konsumen  tidak  tertarik dengan pemberian diskon dan harga murah. Konsumen  lebih  memperhatikan  tentang kebutuhan barang, kualitas barang, pelayanan  dan  faktor  lainnya.  Sebagaian besar  proses  komunikasi  antar  manusia dilakukan  melauli  mulut  ke  mulut  atau
melalui  obrolan  antara  teman  yang  satu dengan teman yang lain untuk menyampaikan  informasi  yang  diterima. Kemungkinan viral marketing yang dilakukan  belanjadolo online  shop yaitu dengan pemberian diskon dan harga murah belum mampu  membuat  konsumen tertarik dan  membicarakan  lagi  informasi  tersebut ke konsumen yang lainya.
3. Media  promosi  digital  atau  online  dan viral  marketing secara  bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian  pada  belanjadolo online  shop di Kecamatan Banjarnegara
Perkembangan  teknologi  dari waktu  ke  waktu  akan  mempengaruhi kegiatan bisnis dan sekaligus perkembangan teknologi  ini  akan  mampu  menghasilkan gagasan,  inovasi,  kreatifitas  para  pelaku bisnis. Hal ini terlihat dalam kegiatan bisnis dalam rangka memenuhi kebutuhan masyarakat dapat dilakukan dengan berbagai  teknologi  dari  yang  kurang canggih  hingga  yang  paling  canggih. Keputusan Pembelian sendiri sangat dipengaruhi  beberapa  faktor,  diantaranya adalah  media  promosi  digital  atau  online dan viral  marketing .  Menurut  Novia Ristania  dan  Jerry  S.  Justianto  (2016) menyatakan  bahwa  media  promosi  digital atau  online  dan viral  marketing secara
bersama-sama berpengaruh
terhadap
keputusan pembelian.
Media  promosi  digital  atau online  dan viral  marketing jika  dilakukan atau dikemas dengan gagasan atau ide yang inovatif,  kreatif  dan  menarik  yang  mampu membuat  orang  tertarik  untuk  melihat, medengar  dan mengambil keputusan  untuk membeli.  Semakin  kreatif  konten  jualan yang  dibuat  untuk  bisnis online  shop semakin banyak orang yang bisa anda tarik untuk  mengunjungi  halaman  media  sosial online shop serta mampu untuk menambah konsumen baru.
Penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Nur  Laili Hidayati  (2018)  yang  menyatakan  bahwa media promosi digital atau online dan viral marketing secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan
pemebelian.
Faktor-faktor  yang  mempengaruhi keputusan pemebelian yaitu media promosi digital  atau  online  dan viral  marketing . Media  promosi  digital  atau  online  dapat dikatakan  merupakan  komponen  yang sangat  penting  dalam  pemasaran  produk. Penggunaan  media  promosi  digital  atau online  yang  tepat  akan  membuat  promosi yang  dapat  menjadi  terkenal  atau  dengan kata  lain  yaitu viral  marketing, sebab dengan adanya viral marketing toko online dapat memperoleh perhatian konsumen dan membuat  produk  dari  sebuah  toko  online tersebar  meluas  dari  orang  satu  ke  orang lainya.  Kepercayaan  yang  terbentuk  dalam benak  konsumen  adalah  hasil  proses informasi  yang  diterima.  Dengan  media promosi  digital  atau  online  yang  baik  dan tepat  serta viral  marketing yang  mampu mencuri perhatian konsumen maka keputusan  pemebelian  akan  suatu  produk akan meningkat.

## H. KESIMPULAN DAN SARAN
a. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan tentang pengaruh media promosi  digital  atau  online  dan viral marketing terhadap  keputusan  pembelian pada belanjadolo online shop di Kecamatan Banjarnegara  dapat  ditarik  kesimpulan sebagai berikut.
a. Media  promosi  digital  atau  online berpengaruh  positif    dan  signifikan sebesar  0,00  dengan  nilai  koefisien sebesar  0,638  terhadap  keputusan pembelian  pada  belanjadolo online shop di Kecamatan Banjarnegara
b. Viral marketing tidak berpengaruh dan tidak  signifikan  sebesar  0,228  dengan nilai  koefisien  sebesar  0.123  terhadap keputusan pembelian pada belanjadolo
online shop di Kecamatan
Banjarnegara
c. Media promosi digital atau online dan viral  marketing secara  bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian  pada  belanjadolo online shop di  Kecamatan  Banjarnegara. Berdasarkan  hasil  uji  F  menunjukkan probability  value sebesar  0,000  atau lebih  kecil  dari  0,05  sehingga  media promosi  digital  atau  online  dan viral marketing secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan
pembelian.
2. Implikasi Teoritis & Kebijakan
Konsumen  mendapatkan  informasi mengenai  belanjadolo online  shop melalui
media sosial, selanjutnya konsumen
cenderung akan mencari dan membandingkan informasi  tersebut  dengan testimoni  dari  konsumen  lain.  Maka  perlu strategi yang baik agar dapat meningkatkan keputusan  pembelian  konsumen.    Strategi yang  berkaitan  dengan  media  promosi digital  atau  online  yang  baik  akan  dapat memberikan pengaruh yang cukup signifikan  terhadap  keputusan  pembelian konsumen  dalam  memilih  suatu  produk yang  akan  dibeli.  Karena  tidak  dapat  di pungkiri  juga  mempertimbangkan  faktor media  promosi  digital  atau  online  tersebut dalam  pemilihan  produk.  Informasi  yang jelas  dan  menarik  di  media  sosial  akan mampu meningkatkan keputusan pembelian. Belanjadolo online shop memberikan inovasi baru dengan penyajian pesan  yang  unik  dan  menarik  sehingga memberikan pengaruh positif untuk
pengambilan keputusan serta dapat diterima
masyarakat terbukti masyarakat di Kecamatan  Banjarnegara  sudah  banyak
yang menjadi pelanggan belanjadolo online shop yang aktif.

## 3. Keterbatasan Penelitian
Penelitian ini tidak terlepas dari keterbatasan maupun kelemahan. Dengan adanya keterbatasan dan kelemahan dalam penelitian dapat  dijadikan  sebagai  masukan  untuk penelitian  yang  akan  datang.  Adapun keterbatasan dalam penelitian ini yaitu:
a. Penelitian  ini  hanya  menggunakan  2 variabel
independen yang mempengaruhi  keputusan  pembelian yaitu media promosi digital atau online dan viral  marketing. Diluar  penelitian ini kemungkinan ada variabel lain yang diperkirakan dapat mempengaruhi keputusan pembelian.
b. Jumlah  tahun  periode  yang  diamati hanya  8  bulan  sehingga  hasilnya kurang maksimal.
4. Saran
a. Media  promosi  digital  atau  online berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  saran yang  dapat  penulis  atau  peneliti sampaikan bahwa media promosi digital atau  online  untuk  belanjadolo online shop tetap  dipertahankan  dan  jika  perlu selalu  memberikan  inovasi  yang  baru, menarik, unik, mudah diterima pelanggan atau calon pelanggan sehingga  pelanggan  akan  secepatnya mengambil  keputusan  untuk  membeli produk di belanjadolo online shop.
b. Hasil penelitian  yang menunjukan tidak adanya  pengaruh  antara  viral marketing terhadapap keputusan pembelian, sebaiknya pihak belanjadolo online shop memberikan informasi yang lebih sering secara  langsung  kemasyarakat  promosi melalui viral marketing kurang menarik dan menyakinkan ke masyarakat. Hal ini perlu  perubahan  dan  inovasi  lebih khusus.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma, Buchari. 2006. Pemasaran dan Pemasaran  Jasa .  Penerbit  Alfabeta, Bandung
Amirullah.  2002. Perilaku  Konsumen .  Penerbit Graha Ilmu, Yogyakarta Anggraini,  Tita  Try.  2017.  Pengaruh  Iklan  dan Promosi  Penjualan  Melalui  Instagram Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk
Fashion  Studi  Kasus  pada  Followers Online  Shop  @reisagarage. Jurnal Manajemen Volume 01 No. 5. Universitas UPN Veteran Arikunto, Suharsimi. 2000. Manajemen
Penelitian .  Penerbit  Rineka  Cipta, Jakarta
Assauri. 2008. Manajemen Pemasaran . Penerbit Grafindo, Jakarta
Dewi,  Andika  Maharani.  2018.  Pengaruh  Iklan Online  Melalui  Instagram  Terhadap
Keputusan Pembelian Bagi Peningkatan Penjualan Produk Kuliner Lokal. Jurnal Manajemen Volume 03 No. 1. Universitas Kristen Surakarta
Djaali.  2008. Skala  Likert .  Pustaka  Utama, Jakarta
Ekasari,  Novita.  2014.  Pengaruh  Promosi
Berbasis Sosial Media Terhadap Keputusan  Pembelian  Produk  Jasa Pembiayaan  PT  BFI  Finance  Jambi. Jurnal  Manajemen Volume  16  No.  2. Universitas Jambi
Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariete  Dengan  Program  SPSS . Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang
Gitosudarmo.  2008. Manajemen  Pemasan . Penerbit BPFE, Yogyakarta
Hidayati,  Nur  Laili.  2018.  Pengaruh  Viral Marketing Online Custumer Riviews dan Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian Shope  di  Surabaya. Jurnal  Manajemen Volume  06  No.  3.  Universitas  Negeri Surabaya
Kotler  dan  Amstrong.  2004. Prinsip-Prinsip Pemasaran . Penerbit Erlangga, Jakarta 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran . Penerbit Erlangga, Jakarta Kotler, dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran . Penerbit Erlangga, Jakarta Lupiyoadi, Rambat. 2001. Manajemen Pemasaran  Jasa  Teori  dan  Praktek . Penerbit Salemba Empat, Jakarta Purnamawati dan Eldarni. 2001. Media Pembelajaran . Penerbit Rajawali, Jakarta
Sakaran,  Uma.  2006. Metodologi  Penelitian . Penerbit Salemba Empat, Jakarta Saladin,  Djaslim  dan  Yevis  Masty  Oesman.
2002. Intisari  Pemasaran  dan  Unsur- Unsur Pemasaran . Penerbit Lindakarya,
Bandung
Sugiono.  2001. Metode  Penelitian .  Penerbit Alfabeta, Bandung
..  2003. Metode  Penelitian .  Penerbit Alfabeta, Bandung
Sumardy,  Silviana  dan  Meliana  Molene.  2011.
The  Power  Of  Word  Of  Mouth Marketing . Penerbit Gramedia, Jakarta Suryabrata,  Sumadi.  2008. Metode  Penelitian . Penerbit Grafindo, Jakarta Suryani.  2008. Perilaku  Konsumen  Implikasi pada  Startegi  Pemasaran .  Penerbit
Graha Ilmu, Yogyakarta
Sutisna. 2001. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran . Penerbit
Rosdakarya, Bandung
Swastha,  Basu  dan  Ibnu  Sukotjo.  2000.
Pengantar  Bisnis .  Penerbit  Liberty, Yogyakarta
Swastha,  Basu  dan  T.  Hani  Handoko.  2008.
Manajemen Pemasaran Analisis Perilaku  Konsumen .  Penerbit  BPFE, Yogyakarta
W, Charles, Lamb. F, Joseph. H, Carl McDaniel.
2006. Pemasaran .  Penerbit  Salemba Empat, Jakarta Wilujeng,  Sri  dan  Tresna.  2013.
Efektivitas  Viral  Marketing  Terhadap
Keputusan  Pembelian  Konsumen  PT ABC. Jurnal  Manajemen Volume  01
No. 55. Universitas Widyata