## PENDAMPINGAN PENGUATAN DAYA TARIK WISATA DESA TOWALE
Maskuri Sutomo 1 , Suryadi Samudra 2* , Asngadi, Rahman Tambaru 3 , Muhammad Riswandi Palawa 4 1,2,3,4 Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tadulako, Kota Palu, Indonesia maskuri@gmail.com 1 , suryadi5untad@gmail.com 2* , asngadi@gmail.com 3 , riswandipalawa@gmail.com 4
Submission   2023-11-30 Review 2023-12-20 Publication 2024-01-15

## ABSTRAK
Kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini  bertujuan  untuk  memberikan  penguatan  dan pemahaman  tentang  pentingnya  desa  wisata  bagi  masyarakat  di  Desa  Towale Kabupaten Donggala. Pada tahun 2023, Desa towale terpilih masuk dalam 75 besar desa wisata  nasional  pada  Anugrah  Desa  Wisata  (ADWI)  yang  diselenggarakan  oleh Kementerian  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  (kemenparekraf).  Metodologi  penelitian melibatkan kolaborasi aktif dengan pemangku kepentingan lokal, termasuk pemerintah desa,  pengusaha  lokal,  dan  masyarakat  setempat.  Langkah-langkah  utama  meliputi identifikasi  sumber  daya  wisata  yang  ada,  analisis  SWOT,  dan  perencanaan  strategis bersama untuk mengembangkan daya tarik wisata yang berkelanjutan serta melakukan monitoring  dan  evaluasi  pada  pelaksanaan  program.  Hasil  penelitian  menunjukkan adanya potensi besar dalam pengembangan berbagai aspek daya tarik wisata, termasuk keindahan  alam,  warisan  budaya,  dan  pengalaman  lokal.  Melalui  berbagai  kegiatan, seperti pelatihan pengelolaan wisata, promosi lokal, dan pengembangan infrastruktur, pendampingan ini mendorong berbagai inisiatif yang bertujuan meningkatkan kualitas pengalaman wisatawan.
Kata Kunci: Desa Wisata ; Penguatan Daya Tarik Wisata

## PENDAHULUAN
Desa Wisata merupakan suatu bentuk integrasi antara atraksi, akomodasi dan fasilitas pendukung yang disajikan dalam suatu struktur kehidupan masyarakat yang menyatu dengan  tata  cara  dan  tradisi  yang  berlaku  (Nuryanti,  1993).  Desa  wisata  merupakan bentuk  pengembangan  ekonomi  lokal  yang  dapat  membantu  masyarakat  untuk meningkatkan taraf hidupnya, menciptakan lapangan kerja bagi masyarakat/komunitas serta menciptakan terjadinya pertukaran budaya dan interaksi dengan dunia luar dalam mendukung  upaya  pelestarian  budaya  dan  cagar  budaya.  Kepariwisataan  desa  akan berdampak  langsung  bagi  masyarakat,  yaitu  mampu  menyerap  tenaga  kerja  juga membuka lapangan usaha di berbagai lini masyarakat (Kemenpar, 2010). Sebuah desa perlu memiliki konsep yang berbasis komunitas sehingga tidak mempengaruhi kondisi masyarakat.
Upaya  pengembangan  desa wisata    yang    berkelanjutan    yaitu    pelibatan    atau partisipasi masyarakat    setempat,    pengembangan    mutu    produk    wisata pedesaan, pembinaan    kelompok    pengusaha    setepat.    Pengembangan  pariwisata  yang berkelanjutan  ( sustainable  tourism )  penting  memperhatikan  daya  dukung  kerentanan lingkungan terhadap jumlah wisatawan yang berkunjung, serta partisipasi dan timbal- balik  yang  dinikmati  masyarakat  lokal  serta  dampak  budaya  dan  ekonomi  yang ditimbulkannya (Hampton, 2003. Unsur-unsur  keaslian  produk  wisata  yang  utama adalah    kualitas    asli,  keorisinalan,    keunikan,    ciri    khas    daerah    dan    kebanggaan daerah  diwujudkan    dalam    gaya    hidup    dan    kualitas    hidup    masyarakatnya  secara khusus  berkaitan  dengan  perilaku,  integritas,  keramahan dan keamanan wilayah.
Kabupaten Donggala memiliki potensi wisata yang sangat kaya, seperti wisata Tanjung Karang Pantai Bone Oge, Pantai Kabonga, dan Pusat Laut. Selain wisata alam, Kabupaten Donggala  memiliki  dukungan  wisata  budaya  yang  secara  historis  sebagai  kabupaten tertua di Sulawesi Tengah dengan berbagai jenis budaya seperti tarian dan rumah adat sangat  mendukung  pengembangan  pariwisata  daerah.  Potensi  wisata  lainnya  yang menarik dan memiliki nilai ekonomi dengan agrowisata ( agrotourism ).
Salah  satu  potensi  yang  saat  ini  sedang  dikembangkan  oleh  pemerintah  Kabupaten Donggala  adalah  destinasi  Desa  Wisata.  Pemerintah  Daerah  Kabupaten  Donggala bekerjasama  dengan  Universitas  Tadulako  melalui  LPPM  UNTAD  pada  Tahun  2020 untuk  melakukan  kajian  penetapan  dan  strategi  Pengembangan  Desa  Wisata.  Melalui kajian tersebut ditetapkan satu Desa Wisata Prioritas yaitu Desa wisata Towale, selain itu  dua  Desa  wisata  yang  menjadi  memiliki  potensi  adalah  Desa  Wisata  Masaingi  dan Desa  Wisata  Enu.  Terpilihnya  Desa  Towale  menjadi  menjadi  desa  wisata  unggulan karena mencakup potensi wisata, jarak, keterkaitan antar daya tarik wisata dan kondisi sosial masyarakat desa.
Dalam konsep pengembangan wisata dikenal dengan peran yang tergolong dalam Triple Helix. Triple helix atau dikenal dengan istilah ABG merupakan bentuk kolaborasi yang diperlukan  dalam  membangun  wisata  di  Indonesia,  yang  terdiri  dari government , business, dan academia . Government berperan dalam  menyediakan  kerangka  regulasi (RPJM  dan  Perda); Business memberikan  bantuan  finansial  dalam  program  CSR; sedangkan academia menyusun master  plan pemberdayaan  sekaligus  menjadi fasilitator    dalam lingkup   kegiatan   pengabdian   kepada masyarakat (Rahman dan Darsono, 2019).
Dalam  konsep  triple  Helix  Universitas  Tadulako  berperan  dalam  memberikan penguatan  dan  pemberdayaan  masyarakat  khususnya  di  Desa  wisata  untuk meningkatkan  peran  pembangunan  wisata  desa  melalui  keterlibatan  ekonomi  mereka dalam  desa  wisata  desa.  Perlunya  pendampingan  dan  penguatan  masyarakat  desa wisata sangat diharapkan guna meningkatkan peran masyarakat dalam pembangunan ekonomi melalui kegiatan pariwisata.

## METODE
Dalam rangka pencapaian tujuan kegiatan pengabdian masyarakat ini maka digunakan metode kolaborasi aktif dengan pemangku kepentingan lokal yaitu Kepala Desa, tokoh pemuda,  dan  Kelompok  Sadar  Wisata  (Pokdarwis)  desa  Towale  Kabupaten  Donggala. Kegiatan  dilaksanakan  pada  tanggal  26  agustus  2023.  Metode  riset  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  yaitu  metode  kualitatif.  Penelitian  kualitatif  pada  dasarnya  dapat diterapkan  untuk  mengkaji  kehidupan  individu,  sejarah,  tindakan,  gagasan  atau peristiwa, isu-isu sosial, dan aspek-aspek lainnya.
Pelaksanaan kegiatan sendiri dilakukan dalam beeberapa tahapan yaitu:
1. Tahapan pertama dilakukan mengidentifikasi potensi wisata di Desa Towale yang memiliki  potensi  untuk  menjadi  daya  tarik  wisata  desa  utama.  Pada  tahapan  ini akan diinventarisi permasalahan dan peluang pada tiap-tiap daya tarik wisata.
2. Perencanaan Pendampingan dilakukan pada setiap kelompok yang telah dibentuk untuk setiap kegiatan manajemen pengelolaan destinasi, manajemen keuangan dan pemasaran.
3. Monitoring  dan  evaluasi  kegiatan  usaha  para  pelaku  usaha  dari  hasil  kegiatan pengembangan wisata dan usaha pendukung wisata.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tahap  pertama  dalam  pelaksanaan  pengabdian  ini  adalah  melakukan  identifikasi potensi  wisata  di  Desa  Towale.  Pelaksanaan  kegiatan  ini  dilakukan  dalam  bentuk diskusi  antara  tim  pengabdi  yang  merupakan  akademisi  dari  Universitas  Tadulako dengan  pemerintah  desa  yang  diwakili  oleh  Kepala  desa  dan  juga  kelompok  sadar wisata  (Pokdarwis)  yang  merupakan  gabungan  antara  para  pemuda  dan  juga  pelaku umkm  di  desa  Towale.  Kelompok  Sadar  Wisata  (POKDARWIS)  adalah  bagian  integral dari  masyarakat  yang  memegang  peran  yang  signifikan  serta  memberikan  kontribusi berharga  dalam  memajukan  sektor  pariwisata  di  wilayah  mereka  (Wijaya,  2016). Kegiatan diskusi dilakukan di kantor Desa Towale.
Pada  diskusi  awal  ini  Pokdarwis  dan  Pemerintah  desa  mengemukakan  daerah-daerah atau  objek  wisata  yang  menurut  mereka  punya  potensi  untuk  dikembangkan. Inventarisasi potensi wisata bertujuan untuk memudahkan tim dan masyarakat dalam merencanakan  dan  mengambangan  potensi  pariwisata  (Husain,  2020).  Dari  hasil inventarisasi,didapatkan  informasi  mengenai  beberapa  potensi  Desa  Wisata  Towale yang dapat menarik minat wisatawan yaitu:
1. Wisata Pusat Laut
2. Wisata Bonebula
3. Wisata Pantai Karampuana
4. Wisata Kain Tenun Tradisional Subi
5. Wisata religi Masjid Tua Aulia
6. Wisata budaya Bulava Pongeo
7. Komonitas sepeda ontel.
Setelah  melakukan  diskusi  awal  di  Ruang  Kantor  Desa  bersama  Pokdarwis  dan pemerintah  desa,  maka  selanjutnya  dilakukan Focus  Group  Discussion (FGD)  yang melibatkan  tim  pengabdi  dosen  Jurusan  Manajemen  FEB    dengan  unsur  masyarakat setempat, Aparatur Pemerintah Desa, Pelaku Usaha Wisata Desa Towale. Focus Group Discussion sering  digunakan  sebagai  pendekatan  kualitatif  untuk  mendapatkan pemahaman  yang  mendalam  tentang  masalah-masalah  sosial  (Nyumba,  2018). Pendekatan  ini  bertujuan  untuk  mengumpulkan  data  dari  sekelompok  individu  yang dipilih  dengan  sengaja,  bukan  dari  sampel  yang  mewakili  secara  statistik  seluruh populasi yang lebih besar. FGD ini memfasilitasi dialog antara para ahli dan penduduk desa guna mengembangkan strategi yang lebih baik dalam mengelola dan memajukan potensi wisata Desa Towale yang sudah berhasil diidentifikasi pada tahap sebelumnya.
Peserta  FGD  diberi  kesempatan  untuk  berbicara  tentang  potensi  dan  tantangan  yang mereka  lihat  dalam  pengembangan  Desa  Wisata  Towale.  Penduduk  desa  berbicara tentang  keindahan  alam,  budaya  lokal,  dan  kerajinan  tangan  mereka  sebagai  potensi besar.  Di  sisi  lain,  mereka  juga  mengidentifikasi  masalah  seperti  kurangnya infrastruktur, promosi yang buruk, dan keberlanjutan lingkungan.
Tim pengabdi dosen Jurusan Manajemen FEB kemudian mempresentasikan penelitian dan  pengalaman  mereka  dalam  pengelolaan  destinasi  wisata.  Mereka  membahas praktik terbaik dalam industri pariwisata, keberlanjutan lingkungan, pemasaran efektif, dan  pengelolaan  infrastruktur.  Presentasi  ini  bertujuan  untuk  memberikan  wawasan berharga kepada penduduk desa tentang cara mengatasi tantangan yang dihadapi. Salah satu topik yang disampaikan adalah mengenai kepuasan wisatawan ketika berkunjung. Menurut  Huh  (2002)  tingkat  kepuasan  wisatawan  memiliki  dampak  pada  pemilihan destinasi  mereka,  konsumsi  produk  dan  jasa,  serta  keputusan  untuk  kembali berkunjung.  Dalam  kerangka  teori Expectancy  Disconfirmation ,  apakah  seorang wisatawan  merasa  puas  atau  tidak  puas  dengan  produk  dan  jasa  sangat  bergantung pada  bagaimana  wisatawan  mengevaluasi  hasil  yang  mereka  alami  dengan  cara membandingkannya dengan standar yang mereka harapkan (Payangan, 2014).
Setelah  presentasi,  diskusi  aktif  dimulai.  Penduduk  desa  dan  dosen-dosen  berbagi gagasan  dan  rekomendasi  tentang  bagaimana  mengembangkan  Desa  Wisata  Towale secara  berkelanjutan.  Pembahasan  mencakup  rencana  pemasaran,  program  pelatihan, upaya pengelolaan lingkungan, dan cara melibatkan komunitas lokal secara lebih efektif dalam  pariwisata.  Titik  berat  perencanaan  pariwisata  desa  Towale  yaitu  pada Pelayanan kepada wisatawan serta fasilitas dan infrastruktur pariwisata karena faktor- faktor tersebut sangat berpengaruh pada kepuasan wisatawan.
Kegiatan  FGD  ditutup  dengan  merumuskan  rekomendasi  stretagi  untuk  peningkatan dan penguatas potensi wisata Desa Towale yaitu sebagai berikut:
1. Pemasaran yang Intensif:
1) Membangun  situs  web  resmi  Desa  Wisata  Towale  dan  aktif  mempromosikan melalui media sosial.
2) Bermitra  dengan  agen  perjalanan  lokal  dan  nasional  untuk  meningkatkan visibilitas desa.
3) Mengembangkan materi promosi seperti video dan brosur yang menarik.
2. Pengembangan Paket Wisata:
1) Menciptakan  beragam  paket  wisata  yang  mencakup  keindahan  alam,  budaya lokal, dan pengalaman kuliner khas desa.
2) Menyusun  paket  berdasarkan  minat  wisatawan,  seperti  hiking,  kuliner,  atau kunjungan budaya.
3. Peningkatan Infrastruktur:
1) Memperbaiki  jalan  menuju  desa  dan  fasilitas  umum  seperti  toilet  umum  dan tempat parkir.
2) Membangun area rekreasi yang ramah keluarga dan nyaman bagi wisatawan.
3) Mendorong penduduk desa untuk membuka homestay atau akomodasi alternatif yang  dapat  memberikan  pengalaman  tinggal  di  lingkungan  lokal  kepada wisatawan.
4. Pelatihan dan Keterampilan:
1) Menyelenggarakan  program  pelatihan  bagi  penduduk  desa  terkait  dengan pelayanan pelanggan, panduan wisata, dan kerajinan tangan.
2) Memfasilitasi  kursus  bahasa  asing  bagi  mereka  yang  berinteraksi  langsung dengan wisatawan asing.
5. Keberlanjutan Lingkungan:
1) Mengembangkan  program  pengelolaan  lingkungan  yang  berkelanjutan, termasuk  pengumpulan  dan  pengolahan  sampah,  penanaman  pohon,  dan penggunaan energi terbarukan.
2) Mendorong  wisatawan  untuk  berperan  aktif  dalam  pelestarian  lingkungan selama kunjungan mereka.
6. Kolaborasi dengan Komunitas Lokal:
1) Melibatkan  komunitas  lokal  dalam  pengambilan  keputusan  dan  pengelolaan destinasi wisata.
2) Menggandeng  pelaku  usaha  lokal  untuk  meningkatkan  kualitas  dan  variasi produk dan layanan yang ditawarkan.
7. Penyelenggaraan Acara Budaya dan Festival:
1) Menyelenggarakan  acara  budaya  dan  festival  rutin  seperti  festifal  tenun nusantara  yang  memperkenalkan  budaya  lokal,  seni  pertunjukan,  dan  kuliner kepada wisatawan.
2) Mempromosikan  festival-festival  ini  sebagai  highlight  dalam  agenda  pariwisata Desa Towale.

## KESIMPULAN
Desa Towale memiliki potensi besar dalam pengembangan berbagai aspek daya tarik wisata, termasuk keindahan alam, warisan budaya, dan pengalaman lokal.
Pengembangan  dan  penguatan  potensi  wisata  desa  Towale  melibatkan  pihak pemerintah  Desa  dan  Kabupaten,  Kelompok  masyarakat  dan  pelaku  UMKM  serta Akademi dari Universitas Tadulako.
Rekomendasi  hasil  FGD  antara  pemerintah  desa,  pokdarwis  dan  tim  dosen pengabdin  mencakup  pemasaran  wisata  yang  intensif,  pengembangan  paket  wisata, peningkatan infrastruktur, pelatihan dan keterampilan bagi masyarakat, keberlanjutan lingkungan, kolaborasi dengan komunitas lokal dan penyelenggaraan festifal budaya.

## REFERENSI
Hampton, M. P. (2003). Entry points for local tourism in developing countries: evidence from  Yogyakarta,  Indonesia.  Geografiska  Annaler:  Series  B,  Human  Geography, 85(2), 85-101.
Huh,  J  et  all  (2002).  Tourist  satisfaction  with  cultural/heritage  sites:  The  Virginia Historic Triangle (Doctoral dissertation, Virginia Tech).
Husain,  M.  S.,  Ido,  I.,  &  Indriasary,  A.  (2020).  Inventarisasi  Potensi  Wisata  Bahari Kecamatan  Tomia  Timur  Kabupaten  Wakatobi.  JAGAT  (Jurnal  Geografi  Aplikasi dan Teknologi), 4(1), 99-106.
Nuryanti, W. 1999. Heritage, Tourism and Local Communities. Yogyakarta: UGM Press.
O. Nyumba, T., Wilson, K., Derrick, C. J., & Mukherjee, N. (2018). The use of Focus Group Discussion  methodology:  Insights  from  two  decades  of  application  in conservation. Methods in Ecology and evolution, 9(1), 20-32.
Payangan, O. R. (2014). Pemasaran Jasa Pariwisata. PT Penerbit IPB Press.
Rahman, A. Z., & Warsono, H. (2019). Kolaborasi triple helix dalam pembangunan wisata bahari  di  Indonesia.  Jurnal  Ilmu  Administrasi  Negara  ASIAN  (Asosiasi  Ilmuwan Administrasi Negara), 7(1), 25-31.
Wijaya, S. A., Zulkarnain, Z., & Sopingi, S. (2018). Proses belajar kelompok sadar wisata (Pokdarwis)  dalam  pengembangan  kampoeng  ekowisata.  Jurnal  Pendidikan Nonformal, 11(2), 88-96.