## Hubungan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pasifik Satelit Nusantara Jakarta
Eros Rosmiati, Maya Sova, Ahmadun Universitas Respati Indonesia Email:maya.sova72@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan  stres  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  di PT. Pasifik Satelit Nusantara Jakarta. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 80 karyawan PT.  Pasifik  Satelit  Nusantara  Jakarta.  Untuk menganalisis  data  digunakan  adalah  uji  validitas, uji reliabilitas, uji asumsi Klasik, dan determinasi (r 2) dengan uji hipotesis adalah uji F dan uji t. Hasil penelitian adalah diketahuinya hubungan stres kerja dengan F hitung (182,731) > F tabel (3,96) dan  tingkat  signifikansi  di  bawah  0,05.  Selain  itu  berdasarkan  uji  t,  stres  kerja  pada  kinerja karyawan,  dimana  stres  kerja  diperoleh  nilai  sig  5,884>  1,99  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan.

## Kata kunci: stres kerja, kinerja karyawan

## ABSTRACT
This study aims to determine the relation of work stress on employee performance at PT. Pasifik Satelit Nusantara Jakarta.
The samples number in this study were 80 employees of PT. Pasifik Satelit Nusantara Jakarta. To  analyze  the  data  used  are  validity  test,  reliability  test,  classical  assumption  test,  and determination (r 2) with hypothesis test are F test and t test.
The results of research that can be explained about work  stress F count (182.731) >  F table (3.96) with  a  significance  level  below  0.05.  In  addition  based  on  t  test,  work  stress  on  employee performance, where work stress is obtained sig value of 5.884 > 1.99 and satisfied on employee performance.

## Keywords: Stress Work, Employee Performance
PENDAHULUAN Suatu perusahaan dituntut mengembangkan metode
untuk mempertahankan  pegawainya  agar  mencapai produktivitas tinggi  pada  perusahaan.  Pegawai sebagai  sumber  daya  manusia  tidak  hanya berpengaruh terhadap masalah internal perusahaan,  tetapi  juga  berkaitan  dengan masalah  eksternal,  apalagi  perusahaan  yang bergerak pada pelayanan publik.
Siagian (2014:300) dalam bukunya Manajemen Sumber
Daya Manusia
menyebutkan, stress merupakan kondisi ketegangan yang berpengaruh terhadap emosi, jalan  pikiran  dan  kondisi  fisik  seseorang. Menurut Mangkunegara (2013:157) stress kerja dapat  diukur  dengan  indikator  sebagai  berikut: a)  Intimidasi;  b)  Perbedaan  tuntutan  kerja;  c)
Ketidak  cocokan  dengan  pekerjaan;  e)    Beban lebih.
Widodo (2015) dalam bukunya
Manajemen  Pengembangan  Sumber  Daya Manusia,  kinerja  Menurut  Simanjuntak  (2005) adalah tingkatan pencapaian hasil atas pelaksanaan  tugas  tertentu.  Simanjuntak  juga mengartikan  kinerja  individu  sebagai  tingkat pencapaian  atau  hasil  kerja  seseorang  dari sasaran  yang  harus  dilaksanakan  dalam  kurun waktu  tertentu.  Ada  6  (enam)  karakterikstik pegawai  yang  memiliki  kinerja  tinggi  adalah sebagai  berikut  (Mangkunegara,  2013):  a) Memiliki  tanggung  jawab  pribadi  tinggi;  b) Berani  mengambil  dan  menanggung  resiko yang  ada;  c)  Memiliki  tujuan  yang  realistis;  d) Memiliki  rencana  kerja;  e)  Memanfaatkan umpan  balik.  Kinerja  karyawan  memiliki
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                E-ISSN:  2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index P-ISSN: 1693-6876
beberapa  indikator  yang  bisa  dijadikan  acuan (Moeheriono,  2014),  yaitu  sebagai  berikut:  a) Efektif; b)  Kualitas;  c)  Ketepatan  waktu;  d) Keselamatan.
PT.  Pasifik  Satelit  Nusantara  Jakarta merupakan  perusahaan  yang  bergerak  di bidang  pelayanan  jaringan  internet.  Alamat PT.Pasifik  Satelit  Nusantara  Jakarta  adalah berlamatkan  di    Gedung  Kantor  Taman  A9,  Jl. Dr. Ida Anak Gede Agung Lot. 8,9/A9 Kawasan Mega  Kuningan,  Jakarta  12950.  Visi  dan  misi dari  PT.  Pasifik  Satelit  Nusantara  Jakarta adalah  menyediakan  jasa  jaringan  internet berstandar  internasional  yang  memberikan pelayanan dan produk terbaik dengan orientasi kepuasan  pelanggan  atau  konsumen.  Dalam mencapai  visi  dan  misi  tersebut,  diharapkan kinerja  karyawan  di  PT.  Pasifik  Satelit Nusantara  Jakarta  dapat  terus  meningkat. Berdasarkan  hasil  wawancara  sebelumnya yang dilakukan dengan Unit Human Resources Development (HRD)  diketahui  bahwa  kinerja karyawan PT. Pasifik Satelit Nusantara Jakarta masih  rendah  karena  beberapa  faktor    stres yang  dialami  pegawai.  Dalam  beberapa  bulan terakhir pegawai PT. Pasifik Satellite Nusantara Jakarta  mengalami  penurunan  kinerja  yang diakibatkan  stres  kerja  karena  banyaknya keluhan  dari  pelanggan  tentang  koneksi jaringan,  Hal  ini    yang  membuat    pekerjaan tidak  selesai  tepat  pada  waktunya.  Hal  ini menjadi  indikasi  rendahnya  kinerja  karyawan PT.Pasifik Satelit Nusantara Jakarta.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan stres kerja terhadap kinerja karyawan PT. Pasifik Satelit Nusantara Jakarta. Sedangkan  hipotesis  dari  penelitian  ini  yaitu  : H1. Ada hubungan stres kerja terhadap kinerja karyawan PT. Pasifik Satelit Nusantara Jakarta. Hasil  dari  penelitian  ini  diharapkan  dapat sebagai  bahan  masukan  bagi  manajemen perusahaan. Dalam dunia akademis diharapkan  hasil  penelitian  ini  dapat  menjadi bahan  perbandingan  bagi  penelitian  sejenis ataupun penelitian yang lebih luas.

## METODE
Penelitian  dilakukan  di  PT.  Pasifik  Satelit Nusantara  Jakarta,  dengan  waktu  penelitian pada bulan April 2019. Penelitian ini menggunakan  rancangan  penelitian  kuantitatif dan  metode  penelitian  yang  digunakan  adalah asosiatif  kausal  yang  bertujuan  untuk  melihat hubungan  antar  variabel  dalam  penelitian.
Sesuai  dengan  Creswell  (2014),  menyatakan kalau  dengan  desain  korelasional,  maka peneliti  menggunakan  statistik  korelasional untuk  menggambarkan  dan  mengukur  tingkat atau asosiasi (atau hubungan) antara dua atau lebih  variabel  atau  rangkaian  skor.  Populasi dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  karyawan PT. Pasifik Satelit Nusantara Jakarta, sejumlah 80 orang.
Sedangkan  metode  analisis  data  adanya hubungan antar variabel menggunakan analisis regresi sederhana dengan uji F dan uji t.

## HASIL

## 1. Hasil Analisis Uji Instrumen a.  Uji Validitas
Uji  validitas  kuesioner  dalam  penelitian ini,  dengan membandingkan  koefisien  hasil hitung  dengan  r tabel .  Jika  koefisien  r hitung > r tabel ,  maka  pernyataan  yang  diajukan  valid dengan  ketentuan  df  =  n-2  dengan signifikan 5% (0,05).
1)  Uji Validitas Variabel Stres Kerja
Tabel 1
Hasil Uji Validitas Variabel Stress
Kerja (X) Variabel r hitung r tabel Keterangan Pernyataan 1 0.635 0,219 Valid Pernyataan 2 0.700 0,219 Valid Pernyataan 3 0.668 0,219 Valid Pernyataan 4 0.721 0,219 Valid Pernyataan 5 0.328 0,219 Valid Pernyataan 6 0.551 0,219 Valid Pernyataan 7 0.571 0,219 Valid Pernyataan 8 0.497 0,219 Valid Pernyataan 9 0.419 0,219 Valid Pernyataan 10 0.521 0,219 Valid
Sumber: Diolah  dari  hasil  penelitian  data primer, 2019
Kesimpulan  dari  Tabel  1  diatas,  untuk masing-masing  butir  pernyataan  variabel Stress  Kerja  (X)  memiliki  nilai  r hitung >r tabel , dengan  n-2  (80  -  2  =  78),  maka  dengan r hitung sebesar  0,521  >  r tabel sebesar  0,219. Jadi  masing-masing  item  pernyataan  valid dan dapat digunakan dalam penelitian.

## 2)  Uji  Validitas  Variabel  Kinerja
Karyawan Tabel 2 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan (Y) Variabel r hitung r tabel Keterangan Pernyataan 1 0.691 0,219 Valid Pernyataan 2 0.763 0,219 Valid Pernyataan 3 0.682 0,219 Valid Pernyataan 4 0.773 0,219 Valid Pernyataan 5 0.633 0,219 Valid Pernyataan 6 0.404 0,219 Valid Pernyataan 7 0.362 0,129 Valid Pernyataan 8 0.490 0,219 Valid Pernyataan 9 0.467 0,219 Valid Pernyataan10 0.437 0,219 Valid
Sumber: Diolah  dari  hasil  penelitian  data primer, 2019
Kesimpulan dari Tabel 2 diatas bahwa nilai validitas untuk masing-masing butir pernyataan  variabel  Kinerja  Karyawan  (Y) r hitung >r tabel ,  dengan  n-2  (80  -  2 =  78), maka dengan r hitung sebesar 0,437 > r tabel sebesar 0,219. Jadi masing-masing item pernyataan valid dan dapat digunakan dalam penelitian.
b.  Uji Reliabilitas Untuk  mengukur  realibilitas  penelitian ini digunakan koefisien alpha atau c ronbach’s  alpha atau  konsistensi  internal diantara  item –  item  pernyataan  dalam instrumen.
Sugiyono (2008, p.13)
menyatakan  bahwa  dalam  suatu  konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika memberikan  nilai cronbach’s  alpha ˃  0,6 dan apabila hasil tersebut sebaliknya, maka dinyatakan tidak reliabel.

## Tabel 3 Hasil Uji Reliabilitas
Sumber: Diolah  dari  hasil  penelitian  data primer, 2019
Kesimpulan dari Tabel 3 diatas karena nilai cronbach’s  alpha pada  variabel  Stress Kerja (X) adalah 0,737 dan nilai cronbach’s alpha pada  variabel  Kinerja  Karyawan  (Y)
adalah  0,737,  maka  variabel  X  dan  Y reliabel.
2. Analisis Data
a.  Uji Asumsi Klasik
1)  Uji Multikolinearitas VIF ( Variance Inflation Factor ) sebagai  kriteria  uji  multikolinearitas adalah :
a) Jika nilai VIF ˃ 10, maka terjadi multikolinearitas  terhadap  data yang diuji.
b) Jika  nilai  VIF  ˂  10,  maka  tidak terjadi multikolinearitas
terhadap data yang diuji. Nilai Tolerance sebagai  kriteria  uji multikolinearitas adalah :
a)  Jika  nilai Tolerance <  0,01, maka  terjadi  multikolinearitas terhadap data yang diuji.
b)  Jika  nilai Tolerance >  0,01, maka tidak terjadi multikolinearitas  terhadap  data yang diuji. Berikut adalah tabel uji
multikolinearitas:
Tabel 4 Hasil Uji Multikolinearitas Model Colinearity Statistic Tolerance VIF Stress kerja 0,140 7,148
Sumber: Diolah  dari  hasil  penelitian data primer, 2019
Kesimpulan  dari  Tabel  4  hasil  uji multikolinearitas, dengan nilai tolerance variabel stress kerja adalah  0,140  ˃  0,01  dan  nilai  VIF variabel  stress  kerja  adalah  (7,148)
<  10,00,  maka  data  diatas  tidak terjadi multikolinearitas.

## 2) Uji Normalitas
Uji  normalitas  dalam  penelitian  ini, berdasarkan uji
kolmogorov smirnov, yaitu melihat apakah suatu data  dapat  dikatakan  norrmal  atau tidak  dengan  asumsi  bila  nilai signifikan  yang  dihasilkan  >  0,05, maka  data  berdistribusi  normal. Berikut  hasil  uji  normalitas  dengan uji kolmogorov smirnov :
Variabel Cronbach’s Alpha N of Items Alpha Ket Stress Kerja 0,737 10 0,60 Reliabel Kinerja Karyawan 0,737 10 0,60 Reliabel

## Tabel 5 Hasil Uji Normalitas
Dari  Tabel  5  hasil  uji  normalitas, diketahui:
a)  Nilai  signifikan  variable  stress  kerja adalah  0,018  <  0,05,  maka  data diatas tidak berdistribusi normal.
b)  Nilai signifikan variable kinerja karyawan  adalah  0,079  >  0,05, maka data diatas berdistribusi normal.

## 3)  Uji Heteroskedastistis
Uji  heteroskedastisitas  bertujuan menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan  kepengamatan  yang lain. Kriteria pengujian heteroskedastistis  dilihat  dari  nilai signifikan adalah : a)  Jika nilai sig < 0,05 maka dapat diartikan  bahwa  model  regresi diatas terjadi gejala Heteroskedastisitas. b)  Jika nilai sig > 0,05 maka dapat diartik c)  an  bahwa  model  regresi  diatas tidak terjadi gejala Heteroskedastisitas. Berikut adalah Hasil uji heteroskedastisitas :
Tabel 6

## Output analisis Glejser
Sumber: Diolah dari hasil penelitian data primer, 2019
Dari  Tabel  6, output  glejser di  atas diketahui  bahwa  nilai  sig  untuk variable  stress  kerja  (X)  adalah 0,529  >  0,05  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  model  regresi diatas tidak terjadi gejala Heteroskedastisitas. 4)  Uji Analisis Regresi Linier Sederhana Tujuan analisis regresi linier sederhana  untuk  mengetahui  arah hubungan variabel independen dengan variabel dependen, arahnya positif  atau  negatif  dan  untuk memprediksi  nilai  variabel  apabila nilai variabel independen mengalami peningkatan  atau  penurunan.  Hasil ujinya seperti dibawah ini :

## Tabel 7 Hasil Uji Regresi Linear Sederhana
Sumber: Diolah  dari  hasil  penelitian data primer, 2019 Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients T Sig. B Std. Error Beta (Constant)  1.04 2 1.527 .68 2 .497 X .067 .106 .192 .63 2 .529 Stress kerja Kinerja karyawan N 80 80 Normal Parameter s a,b Mean 38.21 37.80 Std. Deviation 3.751 4.268 Most Extreme Difference s Absolute .110 .094 Positive .110 .078 Negative -.090 -.094 Test Statistic .110 .094 Asymp. Sig. (2-tailed) .018 c .079 c
Model Unst andardized Coefficients B Std. Error (Constant) -1,692 2.078 Stress kerja .852 .145
Dari  tabel  7,  dapat  ditulis  bentuk persamaan regresi linear sederhana nya dengan rumus sebagai berikut :
Y = a + bX + e
Kinerja karyawan = -1,692 + 0,852 Jadi  dari  hasil  persamaan  regresi linear  sederhana  dapat  disimpulkan sebagai berikut :
a)  Nilai  konstanta  =  -1,692  yang
berarti  jika  variabel  stress  kerja sama dengan nol, maka
berpengaruh  negatif  terhadap kinerja karyawan, artinya apabila stres  kerja  karyawan  meningkat maka berpengaruh terhadap
penurunan terhadap kinerja karyawan, dan sebaliknya apabila  stres  kerja  karyawan menurun maka berpengaruh terhadap  peningkatan  kinerja karyawan. b)  Nilai  koefisien  regresi  untuk variabel stress kerja menunjukan  nilai  positif  sebesar 0,852,  artinya  setiap  kenaikan variabel stress kerja maka variabel  kinerja  karyawan  akan menurun  sebesar  0,852  dan sebaliknya setiap penurunan variabel stress kerja maka variabel  kinerja  karyawan  akan meningkat sebesar sebesar 0,852.
b.  Koefisien Determinasi (R 2 ) Nilai  koefisien  determinasi  (R square )
dapat dipakai untuk memprediksi besaran  kontribusi  pengaruh  variabel stress  kerja  (X)  terhadap  variabel kinerja karyawan (Y). Sedangkan besarnya  nilai  koefisien  determinasi (R square ) hanya berada antara 0 – 1, dan hasil  uji  koefisien  determinasi  (R square ) adalah sebagai berikut :

## Tabel 8 Hasil Uji Determinasi (R square)
Dari  Tabel  8  diketahui  nilai  koefisien determinasi  (R square )  sebesar  0,821 berada  diantara  0 –  1.  Angka  R square (0,821)  mengandung  arti  bahwa  stress kerja  (X)  berpengaruh  terhadap  kinerja karyawan (Y) sebesar 82,1%
sedangkan  sisanya  (100%  -  82,1%  = 17,9%)  dipengaruhi  oleh  variabel  lain diluar model regresi ini.

## 3. Uji Hipotesis
Uji  hipotesis  digunakan  agar  hasil yang  diperoleh  dapat  lebih  meyakinkan. Untuk  itu  maka  pengujian  hipotesis  yang digunakan adalah uji F dan uji t.

## a.  Uji Simultan (Uji F)
Uji  Simultan  (uji  F)  digunakan  untuk melihat  apakah  variabel  independent yaitu  stress  kerja  (X)  mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependent yaitu Kinerja
Karyawan  (Y).  Berikut  hasil  uji  simultan (uji F) :
Tabel 9
Hasil Uji Simultan (Uji F)
Dari Tabel 9 diketahui bahwa nilai F hitung sebesar  182,731  >  F table sebesar  3,96 (80 –  2  =  78,  2  –  1  =  1),  maka  dapat ditarik  kesimpulan  bahwa  variabel  stres kerja (X) berpengaruh terhadap variabel kinerja karyawan (Y).

## b.  Uji Parsial (Uji t)
Uji  parsial  (uji  t)  dalam  analisis  regresi linear sederhana bertujuan untuk mengetahui signifikansi pengaruh variabel  stres  kerja  (X)  terhadap variabel  kinerja  karyawan  (Y),  jadi  nilai signifikansi  kriteria  uji  t  adalah  sebagai berikut :
Model Summary b
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .909 a .826 .821 1.803
a. Predictors: (Constant), X
b. Dependent Variable: Y
ANOVA a
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1  Regression  1188.411 2  594.205  182.731  .000 b Residual 250.389  77 3.252 Total 1438.800  79 a. Dependent Variable: Y b. Predictors: (Constant), X
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                E-ISSN:  2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index P-ISSN: 1693-6876
1)  Jika  nilai  sig.  <  0,05,  maka  stress kerja  (X)  berpengaruh  signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) 2)  Jika  nilai  sig.  >  0,05,  maka  stress kerja (X) tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan
(Y).
Berikut hasil hasil uji t:

## Tabel 10

## Hasil Uji Parsial (Uji t)
Dari Tabel 10 diketahui nilai sig. 5.884 > 1,99  maka  dapat  disimpulkan  bahwa variabel  stress  kerja  (X)  berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  karyawan (Y).

## SIMPULAN
1.  Berdasarkan  nilai  F hitung 182,731  >  F tabel 3,96,  maka  variabel  stres  kerja  (X) berpengaruh  terhadap  variabel  kinerja karyawan  (Y),  artinya  stres  kerja  (X) mampu  mempengaruhi  kinerja  karyawan (Y) pada PT. Satelit Nusantara Jakarta.
2.  Berdasarkan  uji  t  dimana  nilai  signifikan 5,884 >  1,99, maka variabel stres kerja (X) berpengaruh  terhadap  variabel  kinerja karyawan  (Y),  artinya  stress  kerja  (X) mempengaruhi  kinerja  karyawan  (Y)  PT. Pasifik Satelit Nusantara Jakarta.

## DAFTAR PUSTAKA
Creswll,  J.W.,  2014. Research  Design  : Qualitatif, Quantitative and Mixed Methods  Approach  :  fourth  edition . Sage Publications, Inc. Mangkunegara A.P., 2013. Manajemen Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan.
Remaja Rosda Karya, Bandung.
Moeheriono (2014 ). Pengukuran kerja berbasis kompetensi,  edisi  revisi. Rajawali  Pers, Jakarta.
Siagian,  S.  P.,  2014. Manajemen  Sumber Daya Manusia . Jakarta: Bumi Aksara.
Sugiyono, 2012. Metode Penelitian Kuantitatif,    Kualitatif,    dan    R&D . Bandung:  Alfabeta.
Widodo,  2015. Manajemen  Pengembangan Sumber Daya Manusia. Pustaka Belajar, Yogyakarta. Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant)  -1.692 2.078 - .
8 1 5 .41
8 X .851
.145 .748 5.88 4 .000 Dependent Variable: Y