Jurnal Indonesia Sosial Teknologi: p–ISSN: 2723 - 6609
e-ISSN : 2745-5254 Vol. 2, No. 3 Maret 2021

## MODEL  BERORIENTASI  OBJEK  SISTEM  PENDUKUNG  KEPUTUSAN PENENTUAN KINERJA KARYAWAN DENGAN METODE ELIMINATION ET
CHOIX TRADUISANT

## LAREALITÉ PADA
PERUSAHAAN

## TELEKOMUNIKASI

## Lia Purnamasari dan Irman Hariman
Program Studi Sistem Informasi STMIK LPKIA Bandung, Indonesia Email: liapurnamas48@gmail.com, irmanhariman@gmail.com

## Abstract
The  increasingly  competitive  competition  in  the  business  world  has  spurred companies  to  improve  the  quality  of  human  resources.  In  its  implementation,  the selection process for the best employees has not been optimal. The assessment for selecting  the  best  employee  may  occur  subjectively  by  only  paying  attention  to several aspects of the employee appraisal criteria without looking at other aspects of the criteria. An assessment that has not used a method that can handle priority problems  with  many  criteria.  This  becomes  a  problem  in  determining  whether  or not someone is selected as the best employee. Therefore, in this scientific journal it is proposed that an employee assessment system be built that can provide optimal alternative  solutions  for-based  decision  making  Web  using  the  ELECTRE (Elimination  Et  Choix  Traduisant  Larealitémethod).  This  system  was  developed with  modeling  using  an  object-oriented  approach  with  a  methodology  using Prototype. Meanwhile, the supporting software uses MySQL as a database and the PHP  programming  language.  This  system  will  run  on  a  website  that  can  be accessed  intranet  on  the  Local  Area  Network.  Based  on  the  research  conducted, this study will produce a performance appraisal application in the management of the value aspect of the criteria that can provide accurate information to managers and assist companies in making employee performance appraisal reports.
Keyword : work stress; work load; work environment; employee performance

## Abstrak
Persaingan  dunia  bisnis  yang  makin  kompetitif  memacu  perusahaan  untuk meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia.  Dalam  pelaksanaannya  proses pemilihan  karyawan  terbaik  ini  belum  bisa  optimal.  Penilaian  untuk  memilih karyawan  terbaik  kemungkinan  bisa  terjadi  secara  subjektif  dengan  hanya memperhatikan  beberapa  aspek  kriteria  penilaian  karyawan  tanpa  melihat  aspek kriteria  lainnya.  Penilaian  yang  belum  menggunakan  suatu  metode  yang  dapat menangani permasalahan prioritas dengan banyak kriteria. Hal ini menjadi sebuah permasalahan  untuk  menentukan  tepat  atau  tidaknya  seseorang  terpilih  sebagai karyawan  terbaik.  Karena  itu,  pada  jurnal  ilmiah  ini  diusulkan  perlu  dibangunnya sebuah  sistem  penilian  karyawan  yang  dapat memberikan  alternatif  solusi  optimal untuk  pengambilan  keputusan  berbasis Web dengan  menggunakan  metode ELECTRE ( Elimination Et Choix Traduisant Larealité ). Sistem ini dikembangkan
dengan  pemodelan  yang  menggunakan  pendekataan  Berorientasi  Objek  dengan metodologi  menggunakan Prototype .  Sedangkan  perangkat  lunak  penunjang menggunakan MySQL sebagai database dan bahasa pemrograman PHP. Sistem ini akan  berjalan  pada  suatu  website  yang  bisa  diakses  secara  intranet  di  Local  Area Network. Berdasarkan penellitian yang dilakukan penelitian ini akan menghasilkan suatu  aplikasi  penilaian  kinerja  dalam  pengelolaan  nilai  aspek  kriteria  yang  dapat memberikan  informasi  yang  tepat  terhadap  manager  dan  membantu  perusahaan dalam pembuatan laporan penilaian kinerja karyawannya.
Kata kunci: penilaian kinerja karyawan; WEB; prototype ; sistem; metode electre.

## Pendahuluan
Karyawan  pada  suatu  perusahaan  merupakan  aset  sangat  penting  bagi  suatu perusahaan  dalam  usahanya  untuk  mempertahankan  kelangsungan  hidup,  berkembang, serta memiliki  kemampuan untuk bersaing  demi mendapatkan laba. Tidak ada satupun perusahaan  yang  mampu  bertahan  bilamana  perusahaan  tersebut  tidak  memiliki karyawan  yang  dapat  bekerja  dengan  baik  dan  maksimal.  Demikian  halnya  bagi perusahaan  telekomunikasi  yang  bergerak  di  bidang  penyelenggara  layanan telekomunikasi  dan  jaringan  yang  sangat  luas  di  Indonesia  (Ruth,  2013).  Layanan telekomunikasi  tersebut  mencangkup  sambungan  telepon  PSTN  tidak  bergerak  dan telepon  nirkabel tidak  bergerak,  komunikasi  seluler,  layanan  jaringan  dan  interkoneksi serta layanan internet dan komunikasi data.  Perusahaan ini juga menyediakan berbagai layanan  dibidang  informasi,  media  dan  edutainment,  termasuk  cloud-based  dan  server managed services, layanan e-payment dan IT enabler, e-Commerce dan  layanan portal lainnya  (Haris  Mz,  2019).  Untuk  mendukung  bisnisnya  yang  semakin  berkembang dengan  persaingan  yang  begitu  ketat  maka  perlu  dilakukan  pemeliharaan  sumber  daya manusia  agar  senantiasa  mampu  menunjukan  kinerja  yang  meningkat  dari  waktu  ke waktu. Untuk menunjang hal tersebut sehingga diperlukan suatu sistem yang baik untuk memberikan dukungan terhadap manajerial dalam memberikan  penilaian  yang ebjektif terhadap seluruh karyawan di semua level manajerial (Larasati, 2018).
Berdasarkan  hal  tersebut  maka  perlu  dibangunnya  sebuah  sistem  penilian karyawan  yang  dapat  memberikan  alternatif  solusi  optimal  untuk  pengambilan keputusan  yang  dilakukan  oleh  pihak Human  Resource  Development (HRD)  dalam memilih  karyawan  terbaiknya  secara  objektif.  Sistem  ini  dapat  membantu  dalam memberikan  rekomendasi  mengenai  penilaian  kinerja  karyawan  kepada  pihak  HRD berdasarkan  kriteria-kriteria  yang  telah  ditentukan. Dengan  menggunakan  metode Elimination  Et  Choix  Traduisant  La  Realité (ELECTRE),  yang  merupakan  salah  satu metode  dalam  pengambilan  keputusan  multikriteria  berdasarkan  pada  konsep outranking dengan  membandingkan  pasangan  alternatif-alternatif  berdasarkan  setiap kriteria  yang  sesuai  sehingga  akan  dihasilkan  suatu  penilaian  yang  objektif  (Andika  et al., 2019). Oleh karena itu  penggunaan metode ELECTRE sangat sesuai dengan  kasus ini  terutama  dengan  banyaknya  alternatif  pilihan  penilaian  pegawai  berdasarkan kriteria-kriteria  yang  ada  dan  digunakan.  Metode Elimination  Et  Choix  Traduisant  La
Model Berorientasi Objek Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Kinerja Karyawan dengan Metode Elimination Et Choix Traduisant Larealité pada Perusahaan Telekomunikasi
Realité (ELECTRE)  diharapkan  dapat  membantu  dalam  mengambil  keputusan  lebih cepat dan sesuai kriteria-kriteria yang sudah ada dan dapat menentukan karyawan yang berprestasi.

## Metode Penelitian
Langkah-langkah  yang  dilakukan  dalam  penyelesaian  masalah  menggunakan metode ELECTRÉ adalah sebagai berikut.
1. Normalisasi matriks keputusan.
Dalam  prosedur  ini,  setiap  atribut  diubah  menjadi  nilai  yang  comparable.  Setiap normalisasi dari nilai 𝑥𝑖𝑗 dapat dilakukan dengan rumus
Sehingga didapat matriks R hasil normalisasi,
R  adalah  matriks  yang  telah  dinormalisasi,  dimana  m  menyatakan  alternatif,  n menyatakan  kriteria  dan 𝑟𝑖𝑗 adalah  normalisasi  pengukuran  pilihan  dari  alternatif  ke-i dalam hubungannya dengan kriteria ke-j (Fauzi et al., 2016).
2. Pembobotan  pada  matriks  yang  telah  dinormalisasi.  Setelah  dinormalisasi,  setiap kolom  dan  matriks  R  dikaitkan  dengan  bobot-bobot  ( 𝑤𝑗 )  yang  ditentukan  oleh pembuat keputusan.
𝑉 = 𝑅 . 𝑊

## Dimana W adalah
3. Menentukan himpunan concordance dan discordance index. Untuk setiap pasang dari alternatif k dan l (k, l = 1,2,3, ... , m dan k ≠ l) Kumpulan J kriteria dibagi  menjadi dua himpunan bagian, yaitu concordance dan discorcondance. Sebuah kriteria dalam suatu alternatif termasuk concordance jika: 𝐶𝑘𝑙 = { 𝑗 , 𝑣𝑘𝑗 ≥ 𝑣𝑖𝑗 }, 𝑢𝑛𝑡𝑢𝑘 𝑗 = 1,2,3, … , 𝑛
Sebaliknya, komplementer dari himpunan bagian concordance adalah himpunan discorcondance, yaitu bila : 𝐷𝑘𝑙 = { 𝑗 , 𝑣𝑘𝑗 < 𝑣𝑖𝑗 }, 𝑢𝑛𝑡𝑢𝑘 𝑗 = 1,2,3, … , 𝑛
4. Menghitung matrix concordance dan discordance.
a. Menghitung  matriks  concordance  Untuk  menentukan  nilai  dari  elemen-elemen pada  matriks  concordance  adalah  dengan  menjumlahkan  bobot-bobot  yang termasuk  pada  himpunan  concordance,  secara  matematisnya  adalah  sebagai berikut:
b. Menghitung  matriks  discordance  Untuk  menentukan  nilai  dari  elemen-elemen pada matriks discordance adalah dengan membagi maksimum selisih kriteria yang termasuk  kedalam  himpunan  bagian  discordance  dengan  maksimum  selisih  nilai seluruh kriteria yang ada, secara matematisnya adalah sebagai berikut :
5. Menentukan matriks dominan concordance dan discordance
a. Menghitung  matriks  dominan  concordance  Matriks  F  sebagai  matriks  dominan concordance  dapat  dibangun  dengan  bantuan  nilai  threshold,  yaitu  dengan membandingkan setiap nilai elemen matriks concordance dengan nilai threshold.
C kl > C Dengan nilai threshold ( C) adalah:
Sehingga elemen matriks F ditentukan sebagai berikut:
b. Menghitung  matriks  dominan  discordance  Matriks  G  sebagai  matriks  dominan discordance dapat dibangun dengan bantuan nilai threshold 𝑑 :
Dan elemen matriks G ditentukan sebagai berikut:
6. Menentukan  aggregate  dominance  matrix  Matriks  E  sebagai  aggregate  dominance matrix  adalah  matriks  yang  setiap  elemennya  merupakan  perkalian  antara  elemen matriks  F  dengan  elemen  matriks  G  yang  bersesuaian,  secara  matematis  dapat dinyatakan sebagai berikut:
e kl = f kl x g kl
7. Eliminasi  alternatif  yang  less  favourable  Matriks  E  memberikan  urutan  pilihan  dari setiap  alternatif,  yaitu  bila 𝑒𝑘𝑙 =  1  maka  alternatif 𝐴𝑘 merupakan  alternatif  yang lebih baik daripada 𝐴 1. Sehingga, baris dalam matriks E yang memiliki jumlah 𝑒𝑘 =
Model Berorientasi Objek Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Kinerja Karyawan dengan Metode Elimination Et Choix Traduisant Larealité pada Perusahaan Telekomunikasi
1  paling  sedikit  dapat  di  eliminasi.  Dengan  demikian,  alternatif  terbaik  adalah alternatif yang mendominasi alternatif lainnya (Setiyawati et al., 2015).

## Hasil dan Pembahasan
Hasil  analisis  kebutuhan  sistem  penentuan  peringkat  karyawan  dengan menggunakan  metode Elimination  Et  Choix  Traduisant  Larealite ,  maka  diperoleh kebutuhan  fungsional  bagi  sistem  yang  dapat  digambarkan  dalam  diagram  use  case (Marlinda, 2016). Use Case menjelaskan fungsional sistem yang akan di terapkan pada perangkat  lunak,  dengan  pendefinisian  fungsional  yang  di  lakukan  aktor  (Pengguna sistem) dan sistem untuk tujuan tertentu. Fungsi yang digunakan pada sistem perangkat lunak  ini  merupakan  fungsi-fungsi  yang  ditentukan  melalui  tahapan-tahapan  dari metode ELECTRE (Rochmatin, 2019). Fungsi tersebut nantinya akan diadopsi menjadi suatu  fungsi  pada  perangkat  lunak  dan  menjadi  suatu method yang  terdapat  pada diagram kelas berupa operasi-operasi perangkat lunak dari mulai penentuan kriteria dan parameter  penilaian  sampai  proses  perhitungan  dan  berakhir  adalah  proses  penentuan kinerja karyawan yang semuanya tersaji dalam aplikasi berbasis web (Asriyanik & Isa, 2018).
Dengan aplikasi ini penilaian kinerja karyawan dengan parameter penilaian yang jadikan  standar  tidak  memungkinkan  lagi  terjadi  penilaian  yang  tidak  objektif  terjadi. Berikut  adalah  fungsionalitas  sistem  yang  diperlukan  dalam  membangun  aplikasi. Berikut Fungsionalitas dari sistem yang dikembangkan :
a. Kelola data kriteria Penilaian
b. Pembobotan Kriteria
c. Menampilkan Hasil Rangking
d. Cetak Laporan Karyawan Terbaik
e. Penentuan Penilaian Kinerja
f. Olah Data Karyawan
Berikut aktor yang terlibat dalam sistem penentuan penilaian karyawan terbaik, yaitu :
a. Kepala HRD
b. Staf HRD
Berdasarkan  fungsioalitas  sistem  dan  aktor  yang  berinteraksi  dengan  sistem tersebut kemudian digambarkan dalam diagram usecase, sebagai berikut:
Gambar 1.UCD Sistem Penentuan Kinerja
Untuk  penjelasan  mengenai  proses  bisnis  sistem  yang  dibangun  dalam penentuan  kriteia  penilaian  karyawan  terbaik  dapat  terlihat  pada  diagram  aktivitas. Activity  Diagram  dibawah  ini  menggambarkan  sistem  berjalan  dengan  fungsi-fungsi yang  telah  digambarkan  pada  use  case  diagram  diatas,  sehingga  sistem  lebih  nampak lebih  nyata  saat  nanti  diimplementasikan  kedalam  perangkat  lunaknya.  Semua  proses harus  sesuai  dengan  tahapan  metode  ELECTRE  yang  dijadikan  acuannya (Simangunsong & Sinaga, 2019). Berikut ini diagram aktivitasnya :
Gambar 2.  AD Login
Gambar 3. AD Data Karyawan
Model Berorientasi Objek Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Kinerja Karyawan dengan Metode Elimination Et Choix Traduisant Larealité pada Perusahaan Telekomunikasi
Gambar 4. AD Pembobotan Kriteria Gambar 5. ADRangking Karyawan Terbaik
Gambar 7. AD Mencetak Karyawan Terbaik
Untuk  memberikan  penjelasan  yang  lebih  jelas  mengenai  interaksi  yang  terjadi dalam  sistem  ini  maka  perlu  di  buat  diagram  kelas  untuk  menunjukan  keterhubungan antar  kelas  yang  terlibat  yang  lengkap  dengan  methode  yang  dimiliki  kelas-kelas tersebut.  Dengan  diagram  kelas  tersebut  metode Elimination  Et  Choix  Traduisant Larealite (ELECTRE)  menjadi  lebih  jelas  terkait  dengan  data  dan  proses  penilaian kinerja karyawan yang akan terjadi dalam perangkat lunak.
Hasil  yang  dikeluarkan  dan  ditampilkan  dalam  perangkat  lunak  tersebut  akan nampak  pada methode yang  terdapat  pada  kelas  diagram  ini.  Pada  diagram  kelas  ini terdapat 8 kelas yang saling berinterksi dalam proses pengolahan data penilaian kinerja karyawan. Untuk lebih jelasnya mengenai kelas diagram yang dibuat, berikut rancangan kelas  diagram  yang  akan  diimplementasikan  kedalam  perangkat  lunak  yang dimaksudkan (Salahudin & Rosa, 2013).
Gambar 8. Class Diagram Sistem Penentuan Kinerja Karyawan

## Kesimpulan
Berdasarkan  analisis  permasalahan  serta  pembahasan  yang  dilakukan  dalan peneltitian dan pengujian sistem informasi penilaian kinerja karyawan  yang dilakukan, maka dapat diambil kesimpulan sistem infromasi penilaian kinerja karyawan yang telah dibuat  mampu  memberikan  kemudahan  saat  digunakan  untuk  melakukan  penilaian karyawan  yang  terbaik  dengan  lebih  objektif.  Sistem  yang  telah  dibuat  membantu
Model Berorientasi Objek Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Kinerja Karyawan dengan Metode Elimination Et Choix Traduisant Larealité pada Perusahaan Telekomunikasi
memudahkan  dalam  mengukur  parameter  untuk  menentukan  karyawan  yang  terbaik. Dibangunnya  sistem  ini  berbasis  web  dengan  menggunakan  framework  tentunya membuat sistem lebih dinamis dan menarik sehingga tidak menjadi kerumitan tersendiri bagi pengguna sekalipun pengguna yang baru mengenal sistem ini.

## Bibliography
Andika,  B.,  Winata,  H.,  &  Ginting,  R.  I.  (2019).  Sistem  Pendukung  Keputusan Menentukan Duta Sekolah untuk Lomba Kompetensi Siswa Menggunakan Metode Elimination Et Choix Traduisant la Realite (Electre). Jurnal SAINTIKOM (Jurnal Sains Manajemen Informatika Dan Komputer) , 18 (1), 47–54.
Asriyanik,  A.,  &  Isa,  I.  G.  T.  (2018).  Rancang  Bangun  Sistem  Layanan  Administrasi Berbasis Website Pada Fakultas Sains Dan Teknologi Universitas Muhammadiyah Sukabumi (Ummi). Santika: Jurnal Ilmiah Sains Dan Teknologi , 8 (1), 655–664.
Fauzi,  W.,  Informatika,  P.  S.,  Jenderal,  U.,  &  Yani,  A.  (2016).  Sistem  pendukung keputusan penerima bantuan dana rutilahu dengan menggunakan metode electre 1. Semin. Nas. Teknol. Inf. Dan Komun , 2016 , 2089–9815.
Haris  Mz,  A.  (2019). Pengaruh  Motivasi  Dan  Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan  Pt.  Telkom  Tbk,  Wilayah  Telekomunikasi  Jember .  Universitas Muhammadiyah Jember.
Larasati, S. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia . Deepublish.
Marlinda, L. (2016). Sistem pendukung keputusan pemilihan tempat wisata yogyakarta menggunakan  metode  ELimination  Et  Choix  Traduisant  La  RealitA  (ELECTRE). Prosiding Semnastek .
Rochmatin, S. M. (2019). Sistem pendukung keputusan pemilihan makanan sehat untuk penderita  Hipertensi  menggunakan  metode  Elemination  Et  Choix  Traduisant  La Realite (ELECTRE) . UIN Sunan Ampel Surabaya.
Ruth, E. (2013). Deskripsi Kualitas Layanan Jasa Akses Internet di Indonesia dari Sudut Pandang Penyelenggara. Buletin Pos Dan Telekomunikasi , 11 (2), 137–146.
Salahudin,  M.,  &  Rosa,  A.  S.  (2013).  Rekayasa  Perangkat  Lunak  Terstruktur  dan Berorientasi Objek. Bandung: Informatika .
Setiyawati, A., Janu, S., & Mirza, Y. (2015). Sistem Pendukung Keputusan Pembelian Barang Menggunakan Metode Electre. Tersedia: Http://Ppta. Stikom.
Edu/Upload/Upload/File/04410100017Makalah. Pd f [12 Mei 2012] .
Simangunsong,  P.  B.  N.,  &  Sinaga,  S.  B.  (2019).  Sistem  Pendukung  Keputusan Menentukan  Dosen  Berprestasi  Tingkat  Kopertis  Wilayah  I  Dengan  Metode Electre Berbasis Web. Jurnal Teknovasi: Jurnal Teknik dan Inovasi , 6 (3), 63–74.