## AIM AND SCOPE
The aim of Jurnal Manajerial is to promote a principled approach to research on management and office management education science-related concerns by encouraging inquiry into the relationship between  theoretical  and  practical  studies.  The  scopes  of  the  topics  Journal  Manajerial  include  of current  analysis  as  Management,  management  information  system    and  office  management education.  Editorial  Team  welcome  submissions  of  papers  describing  researchers,  practitioners, regulators, students, and other parties interested in the development of Management, management information system  and  office management education. Accepts  manuscripts of either quantitative research, qualitative research, mix method research, and Research and Development (R&D) written in either Bahasa Indonesia or English.

## PUBLICATION INFORMATION
Jurnal Manajerial with registered number ISSN 1412-6613 (Print) and ISSN 2527-4570 (Online), is a  peer-reviewed  journal  published  twice  times  a  year (January  and  June) by  Program  Studi Pendidikan  Manajemen  Perkantoran  Fakultas  Pendidikan  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas Pendidikan Indonesia. Jurnal Manajerial is intended to be the journal for publishing articles reporting the results of research on Management, management information system  and  office management education.   Jurnal  Manajerial cooperation  with Asosiasi  Sarjana  dan  Praktisi  Administrasi Perkantoran Indonesia (ASPAPI). DOI Prefix 10.17509/manajerial by Crossref

## OPEN ACCES POLICY
The  article  submitted  to  this  online  journal  will  be  peer-reviewed  at  least  2  (two)  reviewers.  This journal provides immediate open access to its content on the principle that making research freely available  to  the  public  supports  a  greater  global  exchange  of  knowledge.  Before  going  to  review process, all manuscripts will be checked that they are free from plagiarism practice using "Turnitin" software.  If  there  an  indication  of  plagiarism,  the  manuscript  will  instantly  be  rejected.  Indeks  by Google  Scholar,  Garba  Rujukan  Digital  (Garuda),  Indonesia  Publishng  Index  (IPI  Indeks) Ristekdikti.

## JURNAL MANAJERIAL PROGRAM STUDI PENDIDIKAN MANAJEMEN PERKANTORAN
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
http://ejournal.upi.edu/index.php/manajerial
p-ISSN (print) 1412-6613 e-ISSN (online) 2527-4570 DOI -  10.17509/manajerial

## EDITORIAL BOARD

## Editor in Chief
Prof. Dr. Suwatno, M.Si, [ID SCOPUS : 57191482998], Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran, Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia

## Vice Chief Editor
Adman M.Pd, [ID SCOPUS : 57193793639] Program Studi Pendidikan Manajemen Perkantoran, Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia, Indonesia

## Editorial Board
Dra. Sri Mutmainnah, M.Si, Universitas Negeri Medan, Indonesia
Darma Rika Swaramarinda, S.Pd., M.SE, Universitas Negeri Jakarta
Drs. H. M Jamil Latief, MM., M.Pd, University of Muhammadiyah Prof. Dr. HAMKA (UHAMKA), Indonesia
Meylia Elizabeth, S.Pd., M.S.M, Universitas Negeri Surabaya
Istiadi SE, MM., M.Si, Univeristas Indonesia, Indonesia
Yuhendri L.V, S.Pd., M.Pd, Universitas Negeri Padang, Indonesia
Dr.  Edi  Suryadi,  M.Si,  Program  Studi  Pendidikan  Manajemen  Perkantoran,  Fakultas  Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia
Dr. Janah Sojanah, M.Si, Program Studi Pendidikan Manajemen Perkantoran, Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia
Rini  Intansari  Meilani  (Scopus  ID:  56493077300),  Program  Studi  Pendidikan  Manajemen Perkantoran, Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia
Drs.  Uep  Tatang  Sontani,  M.Si,  Program  Studi  Pendidikan  Manajemen  Perkantoran,  Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia
Drs. Hendri Winata, M.Si, Program Studi Pendidikan Manajemen Perkantoran, Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia
Drs.  Alit  Sarino,  M.Si,  Program  Studi  Pendidikan  Manajemen  Perkantoran,  Fakultas  Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia
Dr.  Sambas  Ali  Muhidin,  M.Si,  Program  Studi  Pendidikan  Manajemen  Perkantoran,  Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia
Dian  Siti  Masitoh,  SE,  MM,  Program  Studi  Pendidikan  Manajemen  Perkantoran,  Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia

## Web and Layout Editor
Try  Hikmawan,  S.Pd,  Program  Studi  Pendidikan  Manajemen  Perkantoran,  Fakultas  Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia

## PEER REVIEWER
Prof. Dr. Haedar Akib, M.Si, Ilmu Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Makasar, Makasar, Indonesia
Prof. Dr. Wiedy Murtini, M.Pd, Pendidikan Administrasi Perkantoran, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sebelas Maret, Indonesia
Prof. Dr. Tjutju Yuniarsih, SE, M.Pd, Program Studi Pendidikan Manajemen Perkantoran, Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia, Indonesia
Prof.  Dr.  Suwatno,  M.Si,  [ID  SCOPUS  :  57191482998],  Program  Studi  Pendidikan  Manajemen Perkantoran,  Fakultas  Pendidikan  Ekonomi  dan  Bisnis,  Universitas  Pendidikan  Indonesia, Indonesia, Indonesia
Dr.  Madziatul  Churiyah,  S.Pd.,  MM,  Program  Studi  Manajemen,  Fakultas  Ekonomi,  Universitas Negeri Malang, Malang
Dr.  Ade  Rustiyana,  M.Si,  Program  Studi  Pendidikan  Ekonomi,  Fakultas  Ekonomi,  Universitas Negeri Semarang, Semarang, Indonesia
Dr. Henry Eryanto, MM, Administrasi Perkantoran, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, Jakarta, Indonesia
Dr. Risma Niswati, S.S., M.Si, Universitas Negeri Makasar, Makasar, Indonesia
Dr. Hj. Sri Astuti, M.Pd, University of Muhammadiyah Prof. Dr. HAMKA (UHAMKA), Indonesia Dr. Armida Silvia, M.Si, Program Studi Pendidikan Ekonomi, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Padang, Padang
Dr. Grace Soputan, M.Si, Universitas Negeri Manado

## JURNAL MANAJERIAL PROGRAM STUDI PENDIDIKAN MANAJEMEN PERKANTORAN
FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
http://ejournal.upi.edu/index.php/manajerial p-ISSN (print) 1412-6613 e-ISSN (online) 2527-4570 DOI -  10.17509/manajerial
Dr.  H.  Ade  Sobandi,  M.Si,  M.Pd,  Program  Studi  Pendidikan  Manajemen  Perkantoran,  Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia, Indonesia
Dr.  Budi  Santoso,  M.Si,  Program  Studi  Pendidikan  Manajemen  Perkantoran,  Fakultas  Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia, Indonesia
Dr. Rasto, M.Pd, Program Studi Pendidikan Manajemen Perkantoran, Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia, Indonesia
Dr.  Hady  Siti  Hadijah,  M.Si,  Program  Studi  Pendidikan  Manajemen  Perkantoran,  Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia, Indonesia
APAKAH PEMBERIAN MOTIVASI KERJA BERPENGARUH TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN? Try Hikmawan, Budi Santoso 1-5 PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DALAM TRANSAKSI E-COMMERCE Rani Raharjanti, M. Mardinawati, M. Noor Ardiansah, Ulfah Hidayati, S. Susena 6-12 ANALISIS LEVEL RISIKO PADA GARUDA JAYA GARMENT MENGGUNAKAN ISO 31000 Arjun Sirojun, M. Naufal Rabbani, Edho Yusril, Indri Sudanawati Rozas, Yasinta Rahayu, Lailatul Muniroh 13-23 SIMULASI DISTRIBUSI SOSIS PT KEMFOOD MENGGUNAKAN METODE MONTE CARLO Humam Atabil Haq, Hisyam Pratama, Ruthbatul Aliyah 24-30 PENERAPAN LEAN PADA REDESAIN PROSES PELAYANAN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT MATA Rastri Paramita 31-41 MANPOWER MAINTENANCE CONTRIBUTION TO THE PRODUCTION QUALITY (Case Study of North Bandung Cattle Breeder Cooperative) Endang Supardi, Nani Imaniyati, Sri Mulyati 42-52 INTENSI BERWIRAUSAHA MELALUI MODEL THE ENTREPRENEURIAL EVENT Kurjono Kurjono, Asep Kurniawan, R. Rasto 53-66 IMPLEMENTASI ISO 15489:2016 DI BANK INDONESIA Sambas Ali Muhidin, Resa Regina 67-75 DETERMINASI MOTIVASI, KOMUNIKASI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. MENG NAGA SAKTI KOTA BATAM Dian Purwati 76-90

## DAFTAR ISI
VOLUME 19, NOMOR 1, 2019