## PEMETAAN MASALAH DAN PEMBERIAN KONSELING  BAGI MAHASISWA DENGAN INDEKS PRESTASI RENDAH
Shanty Sudarji
Linda
Dina Argitha

## ABSTRACT
PP  No.  30  of  1990  on  Higher  Education  defines  that  the  student  is  enrolled learners  and  gain  knowledge  on  a  particular  college,  the  institution  aims  to prepare students to be members of the community who have the academic ability and  or  professionals  who  can  apply,  develop  and  or  create  science  knowledge, technology,  and  or  art.  College  world  is  a  new  world,  different  from  the  high school  days.  Although  some  teenagers  will  still  live  with  parents,  self-reliance becomes absolutely necessary in managing studies in college. The problems faced by  students,  especially  new  students  are  varied,  ranging  from  adjustment problems,  problems  in  relationships  with  fellow  students,  problems  with assignments, problems with teachers, and so forth. All kinds of problems faced by students  can  influence  acquisition  performance  index  achieved  during  one semester. Counseling is one of services that can be provided for students with low GPA. The method  in  this study is  qualitative. Based on the results obtained with the sample number as many as 70 students, obtained a picture of the problem is as follows: 45.7% for  introspection disability issues, 21.4% self-concept  and family problems, motivational problems 18.6%, 8.6% learning time management issues, and  issues  of  interest  by  5.7%.  Counseling  include  steps  proposed  by  Brammer and MacDonald (2003) covers the determination of problems and goals; problem solving, decision making and planning and behavior change.
Keywords: mapping problems, low GPA, counseling

## A. LATAR BELAKANG
PP  No.  30  tahun  1990  tentang  Pendidikan  Tinggi  menyebutkan  bahwa mahasiswa adalah peserta didik yang terdaftar dan menimba ilmu pada perguruan tinggi  tertentu,  yaitu  lembaga  pendidikan  yang  bertujuan  untuk  menyiapkan
Vol. 7 No. 2 Oktober 2014
PSIBERNETIKA
peserta  didik  menjadi  anggota  masyarakat  yang  memiliki  kemampuan  akademik dan  atau  profesional  yang  dapat  menerapkan,  mengembangkan  dan  atau menciptakan  ilmu  pengetahuan,  teknologi,  dan  atau  kesenian.  Menurut  Damanik (2013)  ada  empat  hal  yang  harus  dimiliki  dan  dikembangkan  oleh  seorang mahasiswa  untuk  meraih  kesuksesan  dalam  berkuliah,  yaitu  manajemen  waktu, motivasi,  konsentrasi,  dan  sikap  tak  malu  bertanya  saat  ada  kesulitan.  Segala macam  permasalahan  yang  dihadapi  mahasiswa  dapat  mempengaruhi  perolehan indeks prestasi yang dicapai selama satu semester.
Berdasarkan  observasi  dan  wawancara,  diketahui  bahwa  beberapa mahasiswa  memiliki  indeks  prestasi  yang  rendah  dikarenakan  antara  lain  salah memilih  jurusan  di  perguruan  tinggi  dengan  berbagai  alasan  seperti  menuruti kemauan  orang  tua,  atau  tidak  tahu  minatnya  di  bidang  apa,  atau  hanya  sekedar ikut-ikutan  teman.  Selain  itu,  ada  mahasiswa  yang  kuliah  sembari  bekerja  dan kurang  dapat  mengatur  waktu  bekerjanya  dengan  waktu  kuliahnya,  kurang beristirahat sehingga energi tidak optimal saat akan kuliah keesokan hari. Sumber permasalahan lainnya yang ditemui adalah belum siapnya mahasiswa menghadapi dunia  kuliah  yang  berbeda  dengan  dunia  sekolah,  dimana  mereka  dituntut  untuk jauh lebih mandiri  dan lebih  aktif di  lingkungan  perguruan tinggi,  baik  di dalam kelas  maupun  di  luar  kelas,  kemampuan  mengikuti  ritme  perkuliahan  yang diberikan  oleh  dosen  juga  berperan  penting  dalam  kesuksesan  mahasiswa  di perguruan tinggi.
Potensi  mahasiswa  seringkali  tidak  dapat  tergali  ataupun  teraktualisasi dengan  maksimal  akibat  permasalahan-permasalahan  yang  sedang  dihadapi. Untuk  mengatasi  hal-hal  yang  dapat  menghambat  prestasi  mahasiswa  maka diadakan  pembinaan  lanjutan  yang  umumnya  diberikan  melalui  konsultasi  atau konseling  akademik  baik  per  individual  ataupun  dilakukan  secara  berkelompok. Pemberian  konseling  tentunya  harus  dimulai  dengan  mengetahui  secara  jelas permasalahan yang dialami mahasiswa.

## B. TUJUAN PENELITIAN
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pemetaan masalah dan pemberian konseling khususnya bagi mahasiswa angkatan 2013 dengan perolehan indeks prestasi rendah. Penelitian ini diharapkan dapat memetakan permasalahan- permasalahan  yang  dialami  oleh  mahasiswa  angkatan  terbaru  terkait  dengan perolehan  indeks  prestasi  dibawah  standar,  sehingga  dapat  diberikan  konseling atau bimbingan yang tepat agar dapat meningkatkan prestasi akademiknya.

## C. TINJAUAN TEORI
Konseling  merupakan  suatu  teknik  untuk  intervensi,  untuk  pengubahan tingkah  laku.  Sebagai  terjemahan  dari counseling, konseling  merupakan  bagian dari bimbingan, baik sebagai layanan maupun sebagai teknik. Layanan konseling adalah  jantung  hati  layanan  bimbingan  secara  keseluruhan  (Sukardi,  2008). Rogers  (1971)  mengartikan  konseling  sebagai  suatu  hubungan,  yang  sedikitnya satu  dari  pihak  terkait  mempunyai  tujuan  untuk  meningkatkan  pertumbuhan, perkembangan, kedewasaan dan juga peningkatan fungsi serta kemampuan untuk menghadapi hidup yang lebih baik dari satu pihak lainnya.
Secara  umum  tujuan  konseling  adalah  agar  konseli  dapat  mengubah perilakunya  ke  arah  yang  lebih  maju  ( progressive  behavior  changed ),  melalui terlaksananya  tugas-tugas  perkembangan  secara  optimal,  kemandirian,  dan kebahagian hidup. Secara khusus, tujuan konseling tergantung dari masalah yang dihadapi  masing-masing  konseli  (Hartono  dan  Soedarmadji,  2012).Brammer  dan MacDonald  (2003)  mengemukakan  beberapa  keterampilan  ( helping  skills )  yang harus dimiliki seorang konselor sebagai berikut:
a. Kemampuan Mendengarkan ( listening skills )
Termasuk  diantaranya  adalah attending,  paraphrasing,  clarifying, perception checking . Kemampuan mendengarkan, memperhatikan atau menyimak adalah  keterampilan  dasar  yang  harus  dimiliki  oleh  seorang  konselor  dalam  sesi wawancara maupun konseling.
Vol. 7 No. 2 Oktober 2014 PSIBERNETIKA
b. Kemampuan Mengarahkan ( leading skills )
Kemampuan konselor dalam mengarahkan konseli dapat bermanfaat untuk memberikan  penguatan  ( encourage )  kepada  konseli  untuk  terus  melanjutkan ceritanya  mengenai  permasalahan  yang  sedang  dihadapi,  salah  satu  cara  dalam mengarahkan  adalah  dengan  memberikan  pertanyaan-pertanyaan  terbuka  namun terarah dan spesifik.
c. Refleksi ( reflecting )
Untuk dapat  melakukan  refleksi,  seorang konselor harus memiliki empati terlebih  dahulu.  Lesmana  (2008)  mengemukakan  bahwa  terdapat  tiga  kondisi yang  diperlukan  dalam  konseling  yaitu empathy,  acceptance  (positive  regards), dan geniuneness ( congruence ).
d. Challenging skills
Dalam  keterampilan  ini,  salah  satu  fokus  konselor  adalah  memberikan feedback pada konseli.
e. Kemampuan Melakukan Interpretasi ( interpreting skills )
Dengan  bantuan  interpretasi  dari  konselor,  konseli  diharapkan  dapat melihat  permasalahannya  dari  sudut  pandang  yang  lain.  Interpretasi  juga  harus diberikan dengan bahasa yang sederhana dan mudah dipahami oleh konseli.
f. Informing Skills
Merupakan kemampuan konselor untuk memberikan informasi dan saran, umumnya  diberikan  untuk  kasus-kasus  seperti  perencanaan  pendidikan, perencanaan karir, persiapan pensiun, dan hal umum lainnya.
g. Summarizing
Adalah  kemampuan  konselor  dalam  merangkum  proses  konseling  dari awal  hingga  akhir.  Hindari  penambahan  ide  atau  saran  baru  dalam  kesimpulan ( summary ), hanya paparkan apa yang telah didiskusikan sebelumnya.
Berdasarkan  teori  yang  dikemukakan  oleh  Brammer  dan  MacDonald (2003)  terdapat  beberapa  langkah  yang  harus  dilakukan  dalam  kegiatan  bantuan melalui konseling yaitu:
a. Problems and Goals
Goals  atau  target  harus  memiliki  tiga  kriteria  yaitu  (1)  diinginkan  oleh konseli,  ditetapkan  secara  sadar  tanpa  paksaan  pihak  lain;  (2)  konselor  bersedia membantu  konseli mencapai  targetnya;  (3) target harus dapat  diobservasi selama proses pencapaiannya berlangsung.
b. Problem Solving, Decision Making and Planning
Terdapat 10 langkah yang dapat dilakukan dalam proses rational-problem solving yaitu  (1)  hubungan  antara  konselor  dan  konseli  harus  dibangun  terlebih dahulu, konseli juga harus terlibat aktif dalam proses konseling; (2) temukan akar permasalahan  dan  tentukan  target  pencapaian  atau goals ;  (3)  gunakan  alternatif pemecahan masalah; (4) kumpulkan banyak informasi mengenai sumber bantuan;
(5) siapkan diri untuk menghadapi hal baru terkait alternatif pemecahan masalah;
(6)  arahkan  konseli  untuk  mengetahui  dan  memahami  kompetensi  dirinya;  (7) tegaskan kembali hal apa yang menjadi tujuan, alternatif pemecahan masalah, dan konsekuensinya;  (8)  rencanakan  langkah-langkah  yang  akan  dilakukan  dari alternatif  pemecahan  masalah;  (9)  lakukan  evaluasi;  (10)  generalisasikan  proses- proses diatas untuk masalah-masalah lainnya.
c. Behavior Changing
Format atau tabel yang terstruktur berisi rencana perubahan perilaku dapat membantu  konseli  dalam  menjalankan  perencanaan  untuk  memecahkan  masalah yang  dihadapinya.  Dalam  format  tersebut  diuraikan  mengenai  problem  atau masalah  yang dihadapi, target perilaku, rekaman perilaku saat ini, self-help plan , dan evaluasi.

## D. METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  dipakai  adalah  metode  kualitatif.  Populasi penelitian  ini  adalah  seluruh  mahasiswa  Universitas  X  yang  masih  aktif  pada periode semester genap angkatan 2013 dengan indeks prestasi rendah diperkirakan sejumlah  200  orang  mahasiswa  dari  sebelas  program  studi.  Sampel  dalam penelitian  ini  ditargetkan  5-10%  mahasiswa  dengan  indeks  prestasi  rendah  dari masing-masing program studi. Teknik analisa dilakukan secara kualitatif.
Vol. 7 No. 2 Oktober 2014

## PSIBERNETIKA

## E. HASIL
Tabel 1.
Data Mahasiswa Angkatan 2013 No Prodi Angkatan 2013 Populasi IPK < 2.0 Sampel 1 Ilmu Komunikasi 317 20 10 2 Bahasa Budaya Inggris 62 7 0 3 Bahasa Budaya China 67 16 3 4 Psikologi 51 13 10 5 Akuntansi 247 35 3 6 Manajemen 251 55 20 7 Sistem Informasi 97 42 2 8 Teknik Informatika 120 30 8 9 Desain Komunikasi Visual 171 25 4 10  Teknik Industri 19 7 4 11  Perhotelan 66 13 0 12  School of Retail 8 3 2 13  School of Marketing 31 10 4 Total 1507 276 70
Berdasarkan  hasil  pertemuan  dengan  sampel  penelitian,  ditemukan beberapa  hal  yang  menjadi  sumber  permasalahan  perolehan  indeks  prestasi  atau IPK < 2.0 sebagai berikut:
Tabel 2
Sumber Masalah Perolehan IPK < 2.0 No Permasalahan Jumlah Sampel % 1 Dosen mengajar terlalu cepat 13 18.5 2 Malu bertanya jika tidak paham 13 18.5 3 Sulit konsentrasi, lebih suka bermain 10 14.4 4 Penjelasan materi yang diberikan dosen tidak dapat dipahami; tidak ada teman yang mau membantu menjelaskan 8 11.5 5 Dosen tidak memiliki toleransi baik dari segi kehadiran maupun penilaian 7 10 6 Belum mampu membagi waktu antara kuliah dan kerja 6 8.6 7 Tidak ada minat terhadap prodi yang sedang dijalani 4 5.7 8 Belum ada tujuan yang jelas 3 4.3 9 Materi yang disampaikan dosen di kelas berbeda dengan soal ujian yang dihadapi saat UTS dan UAS 2 2.9 10 Dosen tidak menjawab pertanyaan yang dilontarkan mahasiswa 1 1.4 11 Merasa kemampuan diri kurang dalam mengikuti 1 1.4
Vol. 7 No. 2 Oktober 2014

## PSIBERNETIKA
perkuliahan
12 Dosen memberikan nilai lebih besar pada mahasiswi perempuan 1 1.4 13 Masalah keluarga mengganggu konsentrasi belajar 1 1.4 Total                                              70 100%
Setelah  sumber  masalah  diketahui,  peneliti  membuat  pemetaan  masalah sebagai berikut:
Tabel 3 Pemetaan Masalah No Pemetaan masalah Jumlah Sampel % 1 Ketidakmampuan introspeksi diri 32 45.7 % 2 Masalah konsep diri dan keluarga 15 21.4 % 3 Masalah motivasi diri 13 18.6 % 4 Masalah pengaturan waktu belajar 6 8.6 % 5 Masalah minat 4 5.7 % TOTAL 70 100 %

## F. PEMBAHASAN
Kelima  pemetaan  masalah  diatas  dapat  dimasukan  dalam  faktor  eksternal dan faktor internal yang mempengaruhi proses belajar, seperti yang dikemukakan Slameto  (2003)  bahwa  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  dalam  belajar  dapat digolongkan  menjadi  dua,  yaitu  faktor  internal  dan  faktor  eksternal.  Faktor
internal  adalah  faktor  yang  ada  dalam  diri  individu  yang  sedang  belajar  yang terdiri  dari  faktor  jasmaniah,  faktor  psikologis,  dan  faktor  kelelahan.  Faktor eksternal  adalah  faktor  yang  mempengaruhi  dalam  belajar  yang  ada  diluar individu  yang terdiri  dari  faktor keluarga, faktor  sekolah, dan faktor masyarakat. Pembahasan  berdasarkan  kelima  pemetaan  masalah  yang  didapat  adalah  sebagai berikut:

## Ketidakmampuan introspeksi diri
Introspeksi memiliki arti yang sama dengan refleksi diri. Sebanyak 45.7% mahasiswa  menyalahkan  lingkungan  sekitarnya  sebagai  sebab  dari  kegagalannya mencapai  indeks  prestasi  diatas  atau  sama  dengan  standar.  Mereka  seringkali menyalahkan dosen sebagai tenaga pendidik, teman sekitar, fasilitas yang tersedia, dan hal  terkait lainnya.  Dengan demikian pemberian konseling diberikan dengan susunan sebagai berikut:
a. Problems & Goals
Akar  permasalahan  adalah  ketidakmampuan  instropeksi  diri,  maka  target pencapaian adalah agar mahasiswa mampu melakukan instropeksi atau refleksi diri  sebelum  menyalahkan  orang  lain  atau  lingkungan  sekitarnya  atas kegagalan yang dialami.
b. Problem Solving, Decision Making & Planning
Mahasiswa  diberikan insight agar  dapat  membuat  pertimbangan  alternatif penyelesaian masalahnya, jika kondisi lingkungan kurang mendukung, hal-hal apa saja yang dapat dilakukan untuk mengatasi kendala tersebut. Misalnya, jika dosen  dianggap  tidak  toleransi  dalam  hal  absensi  kehadiran  perkuliahan  dan pemberian  tugas,  maka  saran  alternatif  yang  dapat  dilakukan  antara  lain  (1) datang  tepat  waktu  agar  persentase  kehadiran  terpenuhi;  (2)  kerjakan  tugas sesuai  permintaan  dosen  dan;  (3)  kumpulkan  tugas  sesuai  batas  waktu  yang ditentukan.
c. Behavior Changing
Agar memudahkan dalam  mencapai  target  perilaku, buatlah jadwal  terstruktur mengenai  langkah-langkah  yang  ingin  dijalankan.  Perlu  diingat  bahwa
Vol. 7 No. 2 Oktober 2014

## PSIBERNETIKA
penyusunan  jadwal  harus  dijalankan  oleh  mahasiswa  yang  bersangkutan sehingga mereka sendiri yang harus menyusun jadwal tersebut, konselor dalam hal ini hanya mendampingi dan memberikan saran jika diperlukan.

## Masalah Konsep Diri dan Keluarga
Masalah  konsep  diri  dan  keluarga  dapat  berdampak  terhadap  performa mahasiswa  di  perguruan  tinggi.  Sebanyak  21.4%  sampel  penelitian  gagal mencapai indeks prestasi ≥ 2.0 disebabkan oleh masalah konsep diri dan keluarga dalam  penelitian  ini.  Dengan  demikian  pemberian  konseling  diberikan  dengan susunan sebagai berikut:
a. Problems & Goals
Akar  permasalahan  adalah  permasalahan  dengan  konsep  diri  dan  adanya masalah  dalam  keluarga  yang  berdampak  terhadap  pencapaian  prestasi  di perguruan  tinggi.  Dengan  demikian  target  yang  ditetapkan  adalah  agar mahasiswa  dapat  mengembangkan  konsep  diri  yang  baik  dan  meminimalisasi dampak permasalahan dalam keluarga terhadap pencapaian prestasi.
b. Problem Solving, Decision Making & Planning
Mahasiswa  diberikan insight agar  dapat  membuat  pertimbangan  alternatif penyelesaian  masalahnya,  misalnya  jika  malu  bertanya,  hal-hal  apa  saja  yang dapat dilakukan untuk mengatasi kendala tersebut. Saran alternatif  yang dapat dilakukan antara lain (1) jika malu bertanya di depan kelas, bertanyalah kepada teman  yang  lebih  paham;  (2)  jika  tidak  ada  teman  yang  paham,  maka mahasiswa  harus  berinisiatif  untuk  bertanya  kepada  dosen  setelah  jam  kuliah selesai;  (3)  jika  perlu,  ikuti  seminar-seminar  mengenai  pengembangan  konsep diri agar kepercayaan diri dapat bertumbuh lebih optimal. Dalam hal ini latihan asertif  juga  diperlukan  agar  mahasiswa  berani  bertanya  dan  mengemukakan pendapat.  Untuk  meminimalisasi  dampak  permasalahan  keluarga  seperti orangtua  bercerai,  harus  diberikan  intervensi  yang  lebih  mendalam  bagi mahasiswa  yang  bersangkutan.  Dalam  penelitian  ini  peneliti  tidak menfokuskan dalam masalah tersebut dikarena diperlukan waktu dan intervensi yang lebih kompleks.

## c. Behavior Changing
Agar memudahkan dalam mencapai target perilaku, buatlah langkah terstruktur mengenai  langkah-langkah  yang  ingin  dijalankan.  Perlu  diingat  bahwa penyusunan  jadwal  harus  dijalankan  oleh  mahasiswa  yang  bersangkutan sehingga mereka sendiri yang harus menyusun jadwal tersebut, konselor dalam hal ini hanya mendampingi dan memberikan saran jika diperlukan.

## Masalah Motivasi Diri
Masalah  motivasi  diri  dapat  berdampak  terhadap  performa  mahasiswa  di perguruan  tinggi.  Rendahnya  motivasi  dapat  menyebabkan  mahasiswa  tidak  ada niat  untuk  mengikuti  proses  pembelajaran  sehingga  berdampak  terhadap pencapaian  prestasinya.  Sebanyak  18.6%  sampel  penelitian  gagal  mencapai indeks  prestasi  ≥  2.0  disebabkan  oleh  masalah  motivasi.  Dengan  demikian pemberian konseling diberikan dengan susunan sebagai berikut:
a. Problems & Goals
Akar permasalahan adalah kurangnya motivasi. Dengan demikian target yang ditetapkan  adalah  agar  mahasiswa  dapat  menumbuhkan  motivasi  belajarnya sehingga prestasi akademiknya dapat lebih optimal.
b. Problem Solving, Decision Making & Planning
Mahasiswa  diberikan insight agar  dapat  membuat  pertimbangan  alternatif penyelesaian masalahnya, misalnya jika belum ada tujuan untuk masa depan, hal-hal apa saja yang dapat dilakukan untuk mengatasi kendala tersebut. Saran alternatif  yang  dapat  dilakukan  antara  lain  (1)  tentukan  target  sasaran  karir untuk  masa  mendatang  (termasuk  disini  adalah awareness mahasiswa mengenai batas masa studi dan indeks prestasi serta jumlah sks minimal yang harus diperoleh untuk praktek kerja lapangan dan penyusunan tugas akhir); (2) pikirkan hal apa yang harus dilakukan untuk mencapai target sasaran tersebut; (3) jika perlu, ikuti seminar-seminar mengenai motivasi agar movasi diri dapat bertumbuh lebih optimal.
c. Behavior Changing
Vol. 7 No. 2 Oktober 2014

## PSIBERNETIKA
Agar  memudahkan  dalam  mencapai  target  perilaku,  buatlah  langkah terstruktur  mengenai  langkah-langkah  yang  ingin  dijalankan.  Perlu  diingat bahwa  penyusunan  jadwal  harus  dijalankan  oleh  mahasiswa  yang bersangkutan sehingga  mereka sendiri  yang harus menyusun jadwal  tersebut, konselor  dalam  hal  ini  hanya  mendampingi  dan  memberikan  saran  jika diperlukan.

## Masalah Pengaturan Waktu Belajar
Banyak  sampel  mahasiswa  yang  menjalankan  perkuliahan  sembari bekerja.  Hal  tersebut  dilakukan  dengan  berbagai  alasan,  antara  lain  karena menbiayai  kuliahnya  sendiri,  ataupun  untuk  membantu  membayar  uang  sekolah adiknya  serta  membiayai  keperluan  sehari-hari.  Bekerja  sedikit  banyak  dapat menyebabkan  mereka  kesulitan  mengatur  waktu  untuk  belajar  dan  mengerjakan tugas kuliah. Sebanyak 8.6% sampel penelitian gagal mencapai indeks prestasi ≥ 2.0  disebabkan  oleh  masalah  pengaturan  waktu  belajar.  Dengan  demikian pemberian konseling diberikan dengan susunan sebagai berikut:

## a. Problems & Goals
Akar  permasalahan  adalah  pengaturan  waktu  belajar  dan  bekerja.  Dengan demikian  target  yang  ditetapkan  adalah  agar  mahasiswa  dapat  mengatur  dan membagi  waktu  antara  bekerja  dengan  kuliah  sehingga  prestasi  akademiknya dapat lebih optimal.
b. Problem Solving, Decision Making & Planning
Mahasiswa  diberikan insight agar  dapat  membuat  pertimbangan  alternatif penyelesaian  masalahnya,  misalnya  jika  tidak  dapat  membagi  waktu  antara kuliah  dan  kerja,  hal-hal  apa  saja  yang  dapat  dilakukan  untuk  mengatasi kendala  tersebut.  Saran  alternatif  yang  dapat  dilakukan  antara  lain  (1)  sadari konsekuensi  dari  bekerja  sembari  kuliah,  yaitu  perlu  waktu  ekstra  dalam menyempatkan diri untuk belajar; (2) buat jadwal harian; (3) bagi waktu untuk kerja  dan  belajar,  misalnya  bekerja  dari  pagi  hari,  delapan  jam  sehari,  maka konsekuensinya  adalah  belajar  dan  mengerjakan  tugas  pada  malam  hari, minimal  satu  jam  atau  seselesainya  tugas  dikerjakan;  (4)  penting  diperhatikan agar  waktu  tidur  tidak  terganggu,  jika  kurang  tidur  maka  akan  memperparah
keadaan dikeesokan harinya; (5) jika energi tidak cukup untuk membagi waktu dalam dua kegiatan besar tersebut, maka tetapkan prioritas, jika memungkinkan usahakan  pencarian  beasiswa  untuk  membiayai  kuliah.  Langkah  ini  tidak mudah  dilakukan,  namun  dapat  diusahakan  dan  akan  lebih  mudah  jika didukung dengan kapasitas kecerdasan yang memadai.
c. Behavior Changing
Agar memudahkan dalam mencapai target perilaku, buatlah langkah terstruktur mengenai  langkah-langkah  yang  ingin  dijalankan.  Perlu  diingat  bahwa penyusunan  jadwal  harus  dijalankan  oleh  mahasiswa  yang  bersangkutan sehingga mereka sendiri yang harus menyusun jadwal tersebut, konselor dalam hal  ini  hanya  mendampingi  dan  memberikan  saran  jika  diperlukan.  Setelah langkah ditetapkan maka selanjutnya adalah menerapkan dan mengevaluasi.

## Masalah Minat
Sebanyak  5.7%  sampel  penelitian  gagal  mencapai  indeks  prestasi  ≥  2.0 disebabkan oleh masalah minat. Dengan demikian pemberian konseling diberikan dengan susunan sebagai berikut:

## a. Problems & Goals
Akar  permasalahan  adalah  ketidaksesuain  minat  dengan  program  studi  yang sedang  dijalani.  Dengan  demikian  target  yang  ditetapkan  adalah  agar mahasiswa dapat menjalankan program studi sesuai minatnya sehingga prestasi akademiknya dapat lebih optimal.
b. Problem Solving, Decision Making & Planning
Mahasiswa  diberikan insight agar  dapat  membuat  pertimbangan  alternatif penyelesaian masalahnya, misalnya jika tidak ada minat terhadap program studi yang  sedang  dijalani  saat  ini,  hal-hal  apa  saja  yang  dapat  dilakukan  untuk mengatasi  kendala  tersebut.  Saran  alternatif  yang  dapat  dilakukan  antara  lain (1)  ikuti  tes  minat;  (2)  tentukan  target  sasaran  karir  di  masa  depan  agar  lebih mudah  menentukan  bidang  pendidikan  yang  ingin  ditekuni  saat  ini;  (3)  jika perlu,  tanyakan  kepada  mahasiswa  dari  program  studi  lain  mengenai  kegiatan
Vol. 7 No. 2 Oktober 2014

## PSIBERNETIKA
yang mereka lakukan di program studinya masing-masing, juga bisa melakukan sit in jika diijinkan oleh pihak universitas.

## c. Behavior Changing
Agar memudahkan dalam mencapai target perilaku, buatlah langkah terstruktur mengenai  langkah-langkah  yang  ingin  dijalankan.  Perlu  diingat  bahwa penyusunan  jadwal  harus  dijalankan  oleh  mahasiswa  yang  bersangkutan sehingga mereka sendiri yang harus menyusun jadwal tersebut, konselor dalam hal ini hanya mendampingi dan memberikan saran jika diperlukan.
Langkah-langkah  dalam  pemberian  konseling  diatas  dilakukan  secara individual,  mengingat  permasalahan  setiap  sampel  penelitian  tidak  ada  yang persis  sama,  selain  itu  pribadi  setiap  mahasiswa  juga  berperan  penting  dalam besar kecilnya masalah yang dihadapi.

## G. SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  lima pemetaan masalah yaitu masalah ketidakmampuan instropeksi diri sebesar 45.7%, masalah  konsep  diri  dan  keluarga  sebesar  21.4%,  masalah  motivasi  diri  sebesar 18.6%,  masalah  pengaturan  waktu  belajar  sebesar  8.6%,  dan  masalah  minat sebesar  5.7%.Pemberian  konseling  disesuaikan  dengan  permasalahan  yang ditemukan  dan  dilakukan  secara  individual,  langkah-langkah  yang  dilakukan mencakup penentuan problems and goals; problem solving, decision making and planning; dan behavior changing.

## H. SARAN

## Saran bagi Universitas, Program Studi dan Student Advisory
Mahasiswa  yang  mengalami  permasalahan  terkait  indeks  prestasi  rendah tentunya memerlukan penanganan  yang lebih intensif dan akan lebih mudah jika pendekatan  dilakukan  secara  individual.  Untuk  itu  disarankan  agar  dapat disediakan  sumber  daya  yang  lebih  banyak  untuk  menangani  permasalahan
mahasiswa tersebut. Jika memungkinkan adakan saringan masuk bagi mahasiswa baik dari segi kemampuan kognitif maupun dari segi kepribadian agar menimalisir permasalahan-permasalahan  dikemudian  hari.  Program  studi  dapat  meluangkan lebih  banyak  waktu  untuk  menangani  mahasiswa  dengan  perolehan  indeks prestasi dibawah standar, misalnya dengan menyediakan dosen pendamping setiap semester  agar  dapat  memonitor  perkembangan  mahasiswa  yang  bersangkutan. Student Advisory disarankan dapat membuat program yang lebih menyeluruh bagi mahasiswa  dengan  indeks  prestasi  rendah,  mengingat  terbatasnya  sumber  daya konselor  maka  diperlukan  kerjasama  dengan  program  studi  terkait,  misalnya mengadakan pelatihan atau workshop bagi para dosen mengenai teknik konseling dan bagaimana penanganan yang tepat bagi mahasiswa.

## Saran bagi Mahasiswa
Mahasiswa  disarankan  untuk  lebih  aktif  dalam  mencari  bantuan  dan terbuka  dalam  menceritakan  permasalahan  yang  dihadapinya.  Mahasiswa  dapat mencari  bantuan  kepada  Program  Studi  terkait  ataupun  datang  ke Student Advisory untuk  melakukan  konseling  maupun  konsultasi  akademik  dan  non akademik yang dapat berdampak terhadap pencapaian prestasi mereka.

## Saran bagi Penelitian Selanjutnya
Peneliti  menyadari  masih  banyak  kekurangan  dalam  penelitian  ini,  maka bagi  penelitian  selanjutnya  dapat  disarankan  agar:  (1)  memperbanyak  jumlah sampel  agar  permasalahan  yang  ditemukan  dapat  lebih  komprehensif  dan  dapat mewakili  populasi;  (2)  melakukan  konseling  dengan  lebih  intensif  agar  dapat memberikan solusi atau alternatif penyelesaian masalah dengan lebih optimal; (3) melakukan  evaluasi  setelah  pemberian  konseling  dilaksanakan;  (4)  melakukan follow up terhadap mahasiswa yang menjadi sampel penelitian.

## PSIBERNETIKA

## DAFTAR PUSTAKA
Brammer,  L.  M.,  MacDonald,  G.  (2003). The  helping  relationship.  Process  and skills. USA: Pearson Education, Inc
Damanika,  C.  (2013).  4  hal  yang  harus  dimiliki  mahasiswa  baru.  diunduh  pada hari Jumat, 31 Maret 2014 dari Kompas.com
Hartono.  Soedarmadji.,  B.  (2012). Psikologi  konseling .  Edisi  revisi.  Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Ilmiah  pertanian.  (2012)  Faktor-fakor  yang  mempengaruhi  prestasi  belajar mahasiswa program studi pendidikan akuntansi fakultas ekonomi angkatan 2003 di  UNS (p-44), skripsi pendidikan, diunduh pada hari Selasa, 1 Juli 2014 dari  google.com
Lesmana,  J.,  M.  (2008). Dasar-dasar  konseling .  Jakarta:  Penerbit  Universitas Indonesia (UI-Press).
Poerwandari,  K.,  E.  (2011). Pendekatan  kualitatif  untuk  penelitian  perilaku manusia .  Depok:  Lembaga  Pengembangan  Sarana  Pengukuran  dan Pendidikan Psikologi (LPSP3) Fakultas Psikologi Universitas Indonesia.
Sukardi, D.K. (2008) Pengantar pelaksanaan program bimbingan dan konseling di sekolah. Jakarta: Penerbit Rineka Cipta.