Strategi Impression Management Calon Presiden 2024 d alam Tayangan “3 Bacapres Bicara Gagasan” di Kanal YouTube Najwa Shihab Menurut Masyarakat Gen-Z di Surabaya
Daniel Budiman Prayogo 1* , Darren Tanuwijaya 2 , Rachel Helensky Shambhala 3 , I Putu Poundra Lois Putra Witarsa 4 1,2,3,4 Program Studi Ilmu Komunikasi, Petra Christian University, Jl. Siwalankerto 121-131, Surabaya, 60236, Indonesia *Penulis korespondensi; e-mail: f11210030@john.petra.ac.id

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk melihat strategi impression management yang digunakan oleh 3 Calon Presiden 2024 dalam tayangan “3 Bacapres Bicara Gagasan” di kanal YouTube Najwa Shihab menurut Gen-Z. Impression management adalah proses  seorang  individu  dalam  membentuk  kesan  yang  diinginkan  dari  orang  lain  terhadap  dirinya.  Strategi  yang digunakan adalah milik Jones & Pittman (1982) dengan indikator: ingratiation, intimidation, self-promotion, exemplification, dan supplication. Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  deskriptif  dengan  kuesioner  sebagai  instrumen pengambilan data dan pengukuran data menggunakan skala Guttman. Populasi penelitian ini adalah 464.166 Gen-Z yang ada  di  Surabaya,  berusia  17-26  tahun,  dan  telah  menonton  tayangan  “3  Bacapres  Bicara Gagasan”  di  kanal  YouTube Najwa Shihab. Sampel penelitian menggunakan rumus Yamane yang berjumlah minimal 100 responden. Dalam penelitian ini, sampel responden  yang diambil  sejumlah 139. Hasil penelitian  menemukan bahwa  Gen-Z  melihat kecenderungan strategi impression  management yang  digunakan  oleh  3  Calon  Presiden  tersebut  adalah ingratiation ,  yaitu  strategi seseorang untuk dianggap baik dan positif di mata orang lain. Sedangkan, strategi yang paling jarang digunakan adalah intimidation dan supplication ,  yaitu  strategi  yang  membentuk  kesan  berbahaya  dan  strategi  yang  menunjukkan  sisi inferioritas dari individu tersebut.
Kata kunci: Impression management; gen-z; 3 bacapres bicara gagasan.

## Abstract
This research aims to examine the impression management strategies employed by three Presidential Candidates for the 2024 election in the "3 Bacapres Bicara Gagasan" program on Najwa Shihab's YouTube channel, according to Gen-Z. Impression management is the process by which an individual shapes the desired perception of themselves by others. The strategies used are those of Jones & Pittman (1982) with indicators such as ingratiation, intimidation, self-promotion, exemplification, and supplication. This study utilizes a descriptive quantitative approach with a questionnaire as the data collection instrument, and data measurement is done using the Guttman scale. The population of this research is 464,166 Gen-Z  individuals  in  Surabaya,  aged  17-26  years,  who  have  watched  the  "3  Bacapres  Bicara  Gagasan"  program  on Najwa Shihab's YouTube channel. The research sample, determined using Yamane's formula, consists of a minimum of 100 respondents. In this study, a sample of 139 respondents was taken. The research findings explain that Gen-Z perceives the  prevalent  impression  management  strategy  used  by  the  three  Presidential  Candidates  as  ingratiation,  which  is  a strategy employed to be viewed as kind and positive in the eyes of others. Meanwhile, the least commonly used strategies are  intimidation  and  supplication,  which  form  an  impression  of  danger  and  demonstrate  the  inferiority  aspect  of  the individual.
Keywords: Impression management; gen-z; 3 bacapres bicara gagasan.
This is an open access article under the CC BY license.

## 1. PENDAHULUAN
Komunikasi politik merupakan bidang yang berkaitan dengan proses komunikasi yang terjadi dalam konteks politik,  termasuk  antara  pemimpin  politik,  partai  politik,  pemerintah,  dan  masyarakat.  Komunikasi  politik
memegang posisi yang penting dalam menentukan demokratisasi, dan terdapat persaingan kepentingan untuk memengaruhi,  merebut,  mempertahankan,  dan  memperluas  kekuasaan  yang  dilakukan  oleh  komunikator politik (Sulaiman 2013). Komunikasi politik merupakan bagian yang tidak bisa dipisahkan dengan dinamika politik (Muhtadi 2008).
Salah satu bentuk komunikasi yang dilakukan oleh komunikator politik adalah kampanye. Dalam kampanye, komunikator  politik  berusaha  memberikan  pengaruh  dan  meraih  dukungan  dari  publik  dengan  strategi kampanye  (Heryanto  2011).  Melalui  kampanye,  terbentuk  sebuah  relasi antara  komunikator  politik  dengan khalayak. LaChapelle (2005) menyatakan bahwa proses komunikasi politik memiliki dasar pengaruh interpersonal dan  strategi  kampanye  menggunakan  media  massa. Dinamika  kampanye  yang  dilakukan  oleh  komunikator politik  akan  semakin  meningkat  ketika  menjelang  pemilihan.  Saat  masa  pemilihan,  komunikator  politik berlomba-lomba untuk memberikan citra diri yang baik di depan khalayak. Dengan harapan bahwa mereka akan mendapatkan dukungan yang besar apabila berhasil mengambil hati khalayak. Maka dari itu, tidak jarang ditemui aktor politik yang terjun ke lapangan untuk meminta dukungan kepada khalayak.
Pembentukan citra diri diatur dalam teori Impression Management . Teori ini berakar pada teori dramaturgi yang dikemukakan oleh Erving Goffman (1959) yang menyatakan bahwa setiap interaksi sosial, manusia akan mengupayakan untuk menunjukkan citra yang baik kepada orang lain. Tidak hanya dalam skala sosial, dalam skala  politik  juga  berlaku  hal  seperti  itu.  Komunikator  politik  akan  membuat  strategi  untuk  menunjukkan gambar dirinya kepada khalayak. Alhasil, khalayak semakin mengenai komunikator politik dengan visi, misi, program, dan gagasan yang dimiliki. Ketika komunikator politik mendapatkan kepercayaan khalayak, tujuan politik  akan  lebih  mudah  untuk  tercapai.  Penggunaan Impression  Management berfokus  pada  terjalinnya hubungan yang saling menguntungkan antara komunikator dengan khalayak. Impression Management menggunakan perangkat dan simbol untuk membentuk karakter tertentu.
Dalam upaya mengukur strategi Impression Management , Jones & Pittman (1982) mengelompokkan strategi dalam lima bentuk, yaitu ingratiation, intimidation, self-promotion, exemplification , dan supplication . Skala milik  Jones  &  Pittman  (1982)  dinilai  memiliki  dasar  yang  sesuai  dalam  teori Impression  Management . Impression Management membahas tiga konsep penting dalam relasi publik, yaitu relasi, identifikasi, dan citra. Maka dari itu, komunikasi politik memiliki keterkaitan yang besar dengan Impression Management .
Pada masa ini, kampanye tidak hanya dilakukan dengan media massa, tetapi juga menggunakan New Media . Peraturan  kampanye  telah  diatur  dalam  Peraturan  Komisi  Pemilihan  Umum  (PKPU)  Republik  Indonesia nomor 23 tahun 2018. Dalam bab I pasal 1 ayat 21. Dalam proses kampanye, komunikator politik memaparkan visi, misi, dan program milik komunikator politik.
Menjelang  2024,  banyak  masyarakat  yang  menanti-nantikan  siapakah  calon  Presiden  periode  tersebut. Terbukti dari tayangan di kanal YouTube pribadi Najwa Shihab dengan video berjudul “3 Bacapres Bicara Gagasan”. Tayangan tersebut disiarkan langsung pada tanggal 19 September 2023 dan berhasil diputar sebanyak 7 juta kali. Dalam video tersebut, tiga calon Presiden yang akan maju di tahun 2024, yakni Prabowo Subianto, Ganjar Pranowo, dan Anies Baswedan, berlomba-lomba untuk memaparkan program apa saja yang mereka miliki. Dalam aktivitasnya, komunikator perlu menggunakan strategi Impression Management yang baik agar dapat dipercaya oleh masyarakat.
Penelitian ini melihat strategi apa yang digunakan oleh calon Presiden dalam video tersebut menurut Gen-Z. Gen-Z sendiri merupakan kelompok masyarakat yang lahir pada tahun 1997-2012. Dalam data sensus milik Badan Pusat Statistik (BPS), Indonesia didominasi oleh Gen-Z dengan angka 74,93 juta jiwa (Rainer 2023). Melalui data tersebut, dapat dilihat bahwa Gen-Z akan memiliki partisipasi yang besar dalam pemilu 2024. Ditambah  lagi,  menurut  Mahendra  (2023),  Gen-Z  termasuk  dalam  kategori swing  voters .  Artinya,  mereka masih  belum  dapat  menemukan  pihak  politik  yang  tepat.  Maka  dari  itu,  Gen-Z  akan  mengamati  dan menganalisa setiap impresi yang dilakukan oleh calon Presiden. Peneliti memberikan batasan rentang usia, yaitu 17-26 tahun. Karena syarat pemilihan Presiden di Indonesia adalah berusia minimal 17 tahun. Batasan usia 26 tahun digunakan karena usia tertua Gen-Z adalah 26 tahun. Tayangan “3 Bacapres Bicara Gagasan” di YouTube  merupakan  sarana  yang  tepat  dalam  memperkenalkan  calon  Presiden  kepada  Gen-Z.      Data  dari Tempo.co  menyatakan  bahwa  Gen-Z  adalah  pengguna  YouTube  paling  banyak  dalam  rentang  umur  18-24
tahun  (Lahur  2023).  Data  tersebut  diperoleh  pada tanggal  12  Oktober  2023.  Hal  ini  dikarenakan  YouTube memiliki beragam konten yang dapat diakses oleh siapapun dan kapanpun. Sekalipun khalayak tidak melihat tayangan  YouTube  secara  langsung,  khalayak  tetap  dapat  menyaksikan  siaran  ulang  jika  konten  tersebut diunggah oleh pemilik akun. Melalui data tersebut, peneliti melihat bahwa terdapat keterkaitan yang erat antara Gen-Z dengan aplikasi YouTube. Dengan alasan tersebut, peneliti memilih Gen-Z sebagai subjek penelitian dan  YouTube  sebagai  media  yang  diteliti.  Peneliti  memilih  kota  Surabaya  dikarenakan  pada  tahun  2024, Indonesia akan menjadi kota dengan Sebaran Pemilih Pemilu terbanyak di Jawa Timur, yaitu sebesar 2.218.586 jiwa (CNN Indonesia 2023). Maka dari itu, penilaian dari kota Surabaya akan berdampak bagi penelitian yang berfokus pada Pemilu 2024.
Adapun penelitian terdahulu milik Evelyne Goldwin (2019) yang meneliti strategi Impression Management Sandiaga  Uno  pada  kampanye  pilpres  2019  melalui  akun  Instagram  @sandiuno.  Penelitian  tersebut menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode  analisis isi. Peneliti terdahulu menggunakan skala milik Jones & Pittman (1982) sebagai indikator penelitian tersebut. Subjek yang diteliti adalah seluruh unggahan  Sandiaga  Uno  di  media  sosial  Instagram  selama  masa  kampanye  pemilihan  Presiden.  Hasil  dari penelitian tersebut sebatas mengetahui strategi Impression Management apa yang digunakan oleh Sandiaga Uno  selama  kampanye  pemilihan  Presiden  pada  tahun  2019.  Dalam  Penelitian  tersebut,  ditemukan  bahwa Sandiaga Uno menonjolkan sisi exemplification , yaitu salah satu strategi impression management yang menimbulkan kesan kelayakan moral milik pelaku.
Ada pula penelitian terdahulu milik Benton, Ceballos, dan Burton (2022) dengan judul “ Measuring Impression Management in Male Leaders of Color”. Penelitian ini berfokus pada taksonomi Manajemen Kesan Jones dan Pittman (1982) digunakan untuk mengeksplorasi fenomena manajemen kesan dan konstruk-konstruk seperti promosi  diri,  perlindungan  diri,  exemplifikasi,  intimidasi,  dan  permohonan  karena  kaitannya  dengan  jenis kelamin dan etnis. Rumusan masalahnya adalah meneliti taktik yang digunakan oleh pemimpin pria berkulit warna  untuk  mendapatkan  posisi  manajerial.  Terdapat  240  tanggapan  yang  valid  di  mana  analisis  faktor eksploratori  dan  MANOVA  memberikan  wawasan  tentang  hubungan  variabel-variabel  tersebut.  Temuan menunjukkan bahwa individu berkulit hitam/Afrika–Amerika dan Latino mencetak nilai yang serupa dalam penggunaan  permohonan  dibandingkan  dengan  pemimpin  pria  berkulit  putih,  yang  menunjukkan  bahwa pemimpin pria berkulit warna lebih cenderung bersikap sederhana dalam pendekatannya. Selain itu, hampir semua etnis, kecuali orang Asia, cenderung menggunakan taktik intimidasi di tempat kerja.
Selain itu, Setiawan, Yoanita dan Yogatama (2021) juga meneliti strategi impression management Pangeran Harry dan Meghan Markle melalui akun instagram @sussexroyal. Penelitian tersebut ingin mengetahui strategi impression management yang digunakan oleh Pangeran Harry dan Meghan Markle melalui akun Instagram @sussexroyal dari unggahan tanggal 2 April 2019 hingga 31 Maret 2020. Dari penelitian tersebut, ditemukan bahwa  strategi  yang  paling  sering  digunakan  adalah ingratiation .  Pasangan  Pangeran  Harry  dan  Meghan Markle  menunjukkan  sisi  yang  disukai  dengan  sub-indikator  menyatakan  simpati  kepada  orang  lain,  ber- belasungkawa,  memberi  ucapan  selamat,  dan  bersimpati  pada  pihak  lain.  Perbedaan  penelitian  ini  dengan penelitian  terdahulu  terletak  pada  metode  pengambilan  data  dan  subjek  penelitian.  Metode  yang  peneliti gunakan adalah survei yang ditujukan kepada Gen-Z yang memenuhi syarat untuk memilih calon Presiden.
Berdasarkan  penjabaran  di  atas,  peneliti  tertarik  untuk  melihat  apa  strategi Impression  Management yang digunakan  oleh  calon  Presiden  dalam  “3  Bacapres  Bicara  Gagasan”  dengan  menggunakan  metode  survei kuantitatif. Survei dilakukan dengan menggunakan indikator milik Jones & Pittman (1982), yaitu dengan 5 klasifikasi skala Impression Management berupa ingratiation, intimidation, self-promotion, exemplification, dan supplication .
Dari latar belakang di atas, maka dapat ditemukan bahwa rumusan masalah dari penelitian ini adalah: Apa Strategi Impression  Management Calon  Presiden  dalam  tayangan  “3  Bacapres  Bicara  Gagasan”  di  kanal YouTube  Najwa  Shihab  menurut  Gen-Z  di  Surabaya?  Maka  dari  itu,  tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui strategi Impression Management yang digunakan oleh Calon Presiden dalam tayangan “3 Bacapres Bicara Gagasan” di kanal YouTube Najwa Shihab menurut Gen-Z di Surabaya.
Penelitian  ini  diharapkan  mampu  menambahkan  kepustakaan  bagi  Program  Studi  Ilmu  Komunikasi  terkait penggunaan  media  baru  dalam  upaya  pembentukan  impresi  atau  kesan  positif.  Selain  itu,  Penelitian  ini diharapkan  mampu  memberikan  wawasan  mengenai  persepsi  yang  terbentuk  dalam  masyarakat  Gen-Z terhadap strategi Impression Management yang dilakukan oleh tiga Calon Presiden dalam “3 Bacapres Bicara Gagasan”. Juga, diharapkan dapat menjadi evaluasi bagi tiga Calon Presiden dalam membentuk impresi. Di samping  itu,  penelitian  ini  dapat  menjadi  referensi,  rujukan,  dan  gambaran  mengenai  strategi Impression Management oleh komunikator politik lainnya, baik yang sedang menjabat maupun yang akan datang.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1 Komunikasi Politik
Komunikasi  politik  merupakan  cabang  dari  dua  macam  ilmu,  yaitu  ilmu  komunikasi  dan  ilmu  politik. Komunikasi politik merupakan bentuk komunikasi yang memiliki tujuan untuk memengaruhi khalayak dalam lingkungan politik. Dalam arti luas, komunikasi politik merupakan aktivitas penyampaian pesan secara verbal maupun  nonverbal  yang  memuat  informasi  politik  dari  sumber  kepada  penerima  pesan  (Medero  2021). Komunikator  dalam  konteks  komunikasi  politik  adalah  pegiat  politik  itu  sendiri  atau  biasa  dikenal  dengan sebutan aktor politik. Aktivitas aktor politik dalam penyampaian pesan dapat digunakan untuk berbagai macam hal, seperti meminta dukungan, menaikkan kepercayaan terhadap publik, mempersuasi publik dengan citra diri yang dibentuk, dan sebagainya.

## 2.2 Strategi Impression Management
Strategi Impression Management memiliki peran penting bagi komunikasi politik terkait dengan manajemen reputasi  (L'Etang  2008).  Teknik  ini  menggunakan  perangkat  dan  simbol-simbol  untuk  mendesain  karakter tertentu. Secara bertahap, teknik ini dimaksudkan untuk memengaruhi persepsi dan menciptakan suatu gambar diri yang telah dibentuk. Impression Management bisa dikatakan sebagai versi individu dari program corporate visual identity (L'Etang 2008). Kemampuan perusahaan untuk mengelola impresi orang terhadap organisasi atau perusahaan tersebut akan memiliki dampak yang signifikan pada pembentukan reputasi mereka (Fombrun 1996).  Surma  (2006)  menyebutkan  bahwa  reputasi  organisasi  atau  perusahaan  adalah hasil  dari  bagaimana khalayak  memandang  organisasi  atau  perusahaan  tersebut.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  untuk  membentuk reputasi yang baik, perusahaan harus berkomitmen untuk mengelola bagaimana cara pandang khalayak. Dalam konteks penelitian ini, Impression Management akan dilihat dalam konteks individu, yaitu kepada tiga Calon Presiden 2024 dalam upaya menunjukkan kesan positif menjelang kampanye Pilpres 2024.
Strategi Impression Management adalah upaya dari individu untuk menanamkan kesan dari orang lain, untuk sebuah alasan atau keinginan individu. Dalam pembentukan impresi, individu tersebut telah mengatur tampilan perilaku dan tindakan yang ingin ditampilkan kepada orang lain. Jones dan Pittman (1982) telah mengembangkan strategi  tersebut  dan  dikelompokkan  menjadi  lima  strategi Impression  Management yang  secara  umum dilakukan oleh individu, sebagai berikut:
1. Ingratiation Ingratiation sering digunakan oleh individu untuk menciptakan kesan yang lebih baik di mata orang lain atau kelompok tertentu. Kesan positif tersebut dapat berupa kehangatan, humor, dapat dipercaya, memberi pujian, dan sebagainya. Tujuannya adalah untuk disukai. Pelaku ingratiation akan mengurangi kesan buruk di mata orang lain. Usaha untuk disukai mungkin akan muncul ketika individu tersebut berada dalam posisi tergantung atau low-power (Jones, Pittman, 1982). Kesan positif  yang ditunjukan memiliki tujuan untuk meningkatkan citra diri mereka dengan cara menyenangkan atau mengambil tindakan agar mendapat simpati, persetujuan,  dan  dukungan  dari  orang  lain.  Contoh  dari ingratiation adalah  pujian  kepada  orang  lain, memberikan hadiah, bersikap ramah dan sopan, menyampaikan umpan balik yang menyenangkan.
Terdapat beberapa subkelas yang dikemukakan oleh Jones dan Wortman (1973) terkait ingratiation . Seperti kesesuaian ( conformity ), peningkatan lainnya ( other enhancement ), berbuat kebaikan ( doing favors ), dan bentuk  deskripsi  diri  ( self-description ).  Dengan  menunjukkan  citra  diri  yang  positif,  target  juga  akan memandang individu dengan respon yang lebih positif.
2. Intimidation
Berkebalikan dengan ingratiation , pelaku intimidation tidak peduli dengan rasa kesukaan publik terhadap mereka, melainkan mereka ingin terlihat sebagai sosok yang ditakuti dan disegani (Jones, Pittman 1982).
Ini melibatkan tindakan atau perilaku yang dimaksudkan untuk menimbulkan ketakutan, rasa hormat, atau keterkesan yang kuat pada pihak lain dalam rangka mempengaruhi pandangan mereka terhadap diri kita. Intimidation dalam  konteks Impression Management dapat  mencakup  perilaku  seperti  berbicara  dengan nada suara yang keras, ekspresi wajah yang serius, atau bahkan gestur tubuh yang mendominasi, semuanya bertujuan untuk menciptakan kesan yang menakutkan atau kuat. Intimidation dalam Impression Management menekankan  penggunaan  kekuatan  dan  ketegasan  sebagai  alat  untuk  memengaruhi  persepsi  orang  lain terhadap diri pelaku.
3. Self-promotion
Self-promotion dalam  konteks Impression Management adalah  suatu  strategi  di mana  individu berusaha secara aktif memperkenalkan dan mempromosikan diri mereka sendiri dalam situasi sosial atau profesional dengan tujuan untuk menciptakan kesan positif dan mengontrol bagaimana orang lain melihat mereka. Self- promotion dalam Impression  Management dapat  mencakup  berbagai  tindakan,  seperti  membagikan pencapaian,  keterampilan,  atau  kompetensi  secara  tegas  kepada  orang  lain.  Ini  bisa  dilakukan  melalui komunikasi verbal maupun non-verbal.
Pelaku self-promotion cenderung  menginginkan  keberhasilannya  dianggap  sebagai  sebuah  proses  atau kecerdasan alami. Menunjukkan tingkat kompetensi yang tinggi adalah suatu keharusan, terutama ketika kompetensi tersebut dilihat sebagai sesuatu yang sangat dihormati, baik dalam lingkungan budaya tertentu maupun dalam situasi tertentu (Jones, Pittman 1982).

## 4. Exemplification
Pelaku exemplification menunjukkan pendekatan dari segi integritas dan kelayakan moral. Ini adalah upaya sadar untuk membentuk pandangan orang lain tentang diri kita dengan memperlihatkan diri sebagai individu yang tulus, etis, dan patuh terhadap norma-norma sosial yang dianggap baik.
Dalam  praktiknya,  pelaku exemplification akan  menunjukkan  tampilan  sebagai  sosok  yang  jujur, dermawan,  tidak  egois,  dan  hal-hal  lain  yang  berhubungan  dengan  norma  baik.  Pelaku  memiliki image sebagai sosok yang “suci”. Namun, tantangannya adalah pelaku harus menjaga batasan agar tidak menganggap diri paling benar.

## 5. Supplication
Strategi ini sering dilakukan oleh individu yang merasa dirinya inferior. Dengan inferioritas yang dimiliki, individu tersebut akan mudah meraih simpati dari orang lain. Tujuannya adalah untuk membuat orang lain merasa tergerak untuk membantu atau memberikan perhatian kepada individu tersebut. Pelaku mendapatkan kekuatan dari norma yang melindungi tanggung jawab sosial (Jones, Pittman 1982). Pelaku berharap target dapat menunjukkan belas kasihan kepada pelaku.
Sebenarnya, menunjukkan kelemahan adalah sesuatu yang cukup berisiko. Harga diri pelaku akan menjadi taruhan ketika melakukan strategi ini. Ketika seseorang terlalu sering menggunakan strategi ini, kemungkinan terjadi sebuah ketidakpercayaan akan kompetensi individu tersebut. Oleh karenanya, penggunaan strategi supplication harus  dilakukan  dengan  bijaksana.  Terutama  dalam  lingkungan  kerja  agar  tetap  menjaga profesionalisme.

## 3. METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Terdapat dua jenis sumber data yang digunakan dalam  penelitian  penelitian  ini,  yaitu  data  primer  dan  sekunder.  Data  primer  merupakan  data  yang  belum pernah ada sebelumnya. Sedangkan, data sekunder merupakan data yang telah ada atau telah diteliti sebelumnya. Data tersebut telah diolah atau dibuat oleh orang maupun peneliti terdahulu (Silalahi 2010). Data sekunder dapat dikumpulkan melalui pencarian daring, lokasi eksternal (perpustakaan), lokasi internal (berkas rahasia, seperti profil perusahaan, aturan perusahaan, dan sebagainya. Dalam penelitian ini, data sekunder didapatkan melalui e-book ,  jurnal online ,  penelitian  atau  karya  ilmiah  terdahulu  yang  sekiranya  mendukung  topik pembahasan.
Teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  dalam  penelitian  ini  menggunakan Web-Based  Survey yang disebarluaskan kepada sampel. Web-based Survey merupakan alat yang cukup relevan dalam dunia yang serba digital saat ini. Selain itu, penelitian menggunakan survei online akan mempermudah peneliti dalam mengumpulkan dan mengolah data (Andrews, Nonnecke and Preece 2003). Setiap pertanyaan mewakili indikator dari subjek penelitian yang diteliti. Lalu, peneliti akan melakukan analisis data kuantitatif menggunakan Skala Guttman untuk mengetahui hasil dari penelitian tersebut, dalam memahami data dari indikator strategi Impression Management . Pilihan jawaban pada Skala Guttman hanya terdapat 2 (dua), yakni satu pilihan pernyataan ke arah positif dan satu  pilihan  pernyataan  ke  arah  negatif  (DQLab  2022).  Pilihan  jawaban  yang  tersedia  berbentuk  Ya/Tidak sebagai pernyataan tegas terhadap indikator penelitian yang diteliti.
Dalam penelitian ini, peneliti menyebarkan kuesioner secara daring ke setiap masyarakat Gen-Z di Surabaya. Tujuan dari metode survei adalah memperoleh informasi dari sejumlah responden yang dapat mewakili atau menggeneralisasi populasi tertentu (Kriyantono 2014). Kuesioner akan disebarkan kepada masyarakat Gen-Z di Surabaya mengenai tanggapan mereka terhadap strategi Impression Management apa yang digunakan oleh calon Presiden 2024 dalam tayangan “3 Bacapres Bicara Gagasan” di kanal YouTube Najwa Shihab.
Surabaya memiliki jumlah populasi Gen Z dengan angka 464.166 orang dengan detail seperti pada Tabel 1.
Tabel 1. Daftar Populasi pada Setiap Kecamatan di Kota Surabaya
Rumus  yang  digunakan  untuk  mencari rasio sampel  yang  dapat  digunakan  untuk  mewakili  populasi  dalam generalisasi  adalah  rumus  Slovin-Yamane. Penelitian  ini  menggunakan  teknik non-probability  sampling dengan menggunakan purposive sampling (Teknik Penarikan Sampel Non-Probabilitas Purposif).
Data  yang  diperoleh  melewati  tahapan  analisis  agar  dapat  dirumuskan  hasil  penelitian  yang  objektif  dan reliabilitas  yang  dapat  diterima.  Seluruh  data  melewati  tahapan  analisis  dan  interpretasi,  sehingga  dapat dirumuskan pembahasan data yang berlandaskan secara deskriptif. Tahapan dalam penelitian yang pertama- tama  adalah  merumuskan  masalah.  Selanjutnya,  peneliti  menyusun  landasan  konsep  yang  terkait  dengan subjek dan objek penelitian. Berlanjut pada menyusun unsur-unsur metodologi penelitian, menentukan unit analisis yang diteliti, menentukan populasi dan sampel dari penelitian, menentukan metode pengambilan data, dan membuat kuesioner di lembar koding. Setelah itu, peneliti akan menentukan metode analisis terhadap data yang  telah  dikumpulkan.  Data  yang  telah  didapat  akan  diuji  reliabilitas  dan  validitasnya.  Berakhir  pada analisis, interpretasi data, serta pembahasan deskriptif.
Data dianggap valid apabila nilai r hitung berada di angka yang lebih besar daripada r tabel. Dalam penelitian ini, batas minimum nilai r tabel ada pada angka 0.1401. Instrumen alat ukur diuji menggunakan rumus ukuran uji Pearson. Data dianggap dapat diandalkan apabila derajat keandalan menurut alpha Cronbach adalah 0,6 ke atas. Uji Reliabilitas dan Uji Validitas dipergunakan sebagai penentu keandalan ukuran dan kesahihan ukuran. Dalam penelitian ini, seluruh instrumen alat ukur data telah valid dan terpercaya ( reliable ).

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 4.1 New Media
New Media membuat terobosan baru dalam dunia komunikasi. Interkonektivitas yang sangat tinggi membuat banyak penyesuaian dalam lingkup komunikasi. New Media dapat diakses dan digunakan oleh seluruh masyarakat
termasuk aktor politik. Keberadaan media baru membuat interaksi tidak lagi terhambat oleh jarak dan waktu. Dalam  sosial  media,  percakapan  adalah  raja  dan  perjanjian  yang  aktif,  serta  menciptakan  hubungan  yang berarti (Solis and Breakenridge 2009).
Kehadiran New  Media tentu  membawa  dampak  yang  menguntungkan  bagi  aktor  politik.  Dalam  konteks komunikasi politik, New Media dapat menyediakan peluang untuk berkomunikasi lebih banyak juga meluaskan wadah  pengekspresian  ide,  informasi,  dan  opini.  Selain  itu, New  Media juga  membuka  kesempatan  untuk berkomunikasi  secara  langsung  kepada  khalayak.  Sehingga,  jarak  sudah  bukanlah  suatu  hambatan  untuk berinteraksi. New  Media juga  meningkatkan  komunikasi  secara  cepat  terkait  isu  tertentu.  Alur  informasi menjadi sangat pesat karena tidak memerlukan proses yang panjang dalam penyebarannya. Khalayak dapat digapai  secara  masif  dari  berbagai  kalangan  umur  secara  efektif  dan  efisien  dalam New  Media, membuka komunikasi  global  dan  memungkinkan  untuk  mendapat  perolehan  data  dan  informasi  tentang  opini  publik terhadap aktor politik secara cepat (Heryanto, Zarkasy 2012).
YouTube merupakan salah satu bentuk New Media yang menyediakan layanan berbasis video dan bisa diakses secara gratis. Keberadaan YouTube membawa sebuah perubahan dalam dunia teknologi internet. Awalnya, teknologi  internet  hanya  menyediakan  fasilitas  berupa read  only  web .  Namun,  YouTube  mengubahnya menjadi read  write  web .  Artinya,  pengguna  tidak  hanya  menjadi  komunikan  tapi  juga  bisa  menjadi komunikator (Wilson 2015).
Penggunaan YouTube untuk penayangan “3 Bacapres Bicara Gagasan” merupakan suatu fenomena yang dapat menguntungkan  aktor  politik  sebagai  komunikator  politik,  dimana  menurut  Nimmo  (1989),  komunikator politik merupakan sebutan dari mereka yang berkecimpung di dunia politik yang melaksanakan Komunikasi Politik,  dan  setiap  impresi  dapat  ditangkap  oleh  khalayak  sebagai  suatu  penggambaran  citra  diri  dari  pada setiap  komunikator  politik,  dalam  kontekstualisasi  persaingan  capres.  Selain  itu,  data  dari  Tempo.co menyatakan bahwa Gen-Z adalah pengguna YouTube paling banyak dalam rentang umur 18-24 tahun (Lahur 2023).

## 4.2 Strategi Impression Management
Generasi Z atau Gen-Z adalah kelompok masyarakat yang lahir pada tahun 1997-2012. Menurut sensus dari Badan Pusat Statistik (2021), masyarakat Gen-Z di Indonesia merupakan kelompok usia yang paling dominan, yaitu sebanyak 27,94%. Komisi Pemilihan Umum juga telah melakukan penelitian bahwa pada tahun 2024, Gen-Z dan Milenial merupakan kelompok usia yang berperan besar dalam pemilihan umum, yaitu sebanyak 66,8 juta jiwa dari generasi Milenial dan 46,8 juta jiwa dari Gen-Z (Muhamad 2023).  Selain itu, banyak pula Gen-Z yang belum pernah mencoblos pada pemilu tahun 2019. Jika dilihat dari kelompok usia, hanya Gen-Z kelahiran  tahun  1997-2002  yang  pernah  mencoblos  sebelumnya.  Sedangkan,  Gen-Z  kelahiran  tahun  2003- 2007 akan mengikuti pemilihan Presiden untuk pertama kalinya pada tahun 2024.
Gen-Z merupakan kelompok masyarakat yang esensial dalam suatu pemilihan umum, dimana populasi Gen-Z telah mencapai populasi yang paling dominan. Dapat dikatakan, impresi Gen-Z terhadap capres dapat menentukan bagaimana citra capres tersebut di mata Gen-Z. Gen-Z dikategorikan sebagai generasi dengan karakteristik tertentu  dan  unik,  dengan  nilai-nilai  persepsi  dan  sudut  pandang  yang  berbeda  dengan  generasi-generasi sebelumnya (Schroth 2019). Untuk memahami sudut pandang dan persepsi Gen-Z terhadap strategi manajemen impresi setiap capres, maka dibutuhkan suatu analisa mendalam untuk memahami opini dari kelompok masyarakat Generasi Z.

## 4.2.1 Keberanian Mengkritik Lawan Menjadi Strategi Impression Management Anies Baswedan
Dapat ditemukan bahwa kesan Gen-Z tentang Anies Baswedan adalah ramah, berani mengkritik lawan bicara, optimis dalam bekerja, serta mengajak masyarakat untuk berlaku baik.
Menurut Gen-Z, impresi Anies Baswedan dapat dikategorikan dalam gaya politis yang tergolong ramah. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, keramahan adalah ketika seseorang melakukan kebaikan hati dan menarik budi secara bahasa. Keramahan tersebut diwujudkan melalui komunikasi yang dilandaskan dalam rasa hormat,
dan menggunakan nada bicara dan kata-kata yang sopan dan berterima. Hal tersebut disampaikan dalam bentuk salam pada pembukaan dan penutup penjelasan gagasan, dan bagaimana konstruksi kata-kata dalam penjelasan bahwa pendidikan adalah jembatan dalam mencapai tujuan bangsa. Meskipun demikian, bahwa Anies Baswedan memiliki indikator Ingratiation yang cukup tinggi, tidak menutup fakta bahwa Anies Baswedan juga menampilkan kesan-kesan yang lain.
Tabel 2. Hasil Survei Gen-Z terhadap Strategi Impression Management Anies Baswedan No. Ingratiation Jumlah Rata-Rata 1 Anies Baswedan menunjukkan sifat positif yang dimiliki. 62 0.371 2 Anies Baswedan memberikan pujian pada pihak lain. 45 3 Anies Baswedan mengucapkan salam. 67 4 Anies Baswedan memiliki selera humor. 48 5 Anies Baswedan mengucapkan terima kasih kepada pihak yang telah membantu. 59 6 Anies Baswedan memberikan afirmasi atas hal yang dikemukakan oleh pihak lain. 36 7 Anies Baswedan memberi motivasi. 48 8 Anies Baswedan menyatakan simpati dalam bentuk apapun. 48 Total 413 No. Intimidation Jumlah Rata-Rata 1 Anies Baswedan menyatakan perasaan marah. 22 0.220 2 Anies Baswedan memberi ancaman pada pihak lain. 20 3 Anies  Baswedan  menunjukkan  kuasa  sebagai  pemimpin  yang  membentuk  persepsi negatif pada pihak lain. 39 4 Anies Baswedan menyatakan kritikan kepada pihak lain. 41 5 Anies Baswedan memberikan keputusan yang sifatnya menuntut atau menekan guna menakuti pihak lain. 31 Total 153 No. Self-Promotion Jumlah Rata-Rata 1 Anies Baswedan menyatakan optimisme dalam pekerjaannya. 52 0.333 2 Anies Baswedan memberitakan pengalaman masa lalu yang mendukung. 41 3 Anies  Baswedan  menunjukkan  kemampuan  yang  dimiliki  agar  mendukung  kinerja sebagai sosok pemimpin. 48 4 Anies Baswedan menceritakan prestasi yang pernah diraih sebelumnya. 44 Total 245 No. Exemplification Jumlah Rata-Rata 1 Anies Baswedan menyatakan kejujuran saat melakukan pekerjaan. 41 0.305 2 Anies Baswedan memberi ajakan kepada masyarakat untuk berlaku baik. 44 3 Anies Baswedan menunjukkan sikap dermawan. 41 4 Anies Baswedan  menyatakan seluruh tindakannya berorientasi  kepada kepentingan masyarakat. 43 5 Anies Baswedan menyatakan kedisiplinan dalam melakukan pekerjaan. 43 Total 212 No. Supplication Jumlah Rata-Rata 1 Anies Baswedan menyatakan ketidakmampuan dalam bekerja seorang diri. 37 0.206 2 Anies Baswedan meminta bantuan kepada pihak lain. 27 3 Anies Baswedan menyatakan kelemahan dalam berbagai hal di hadapan orang lain. 25 Total 86
Dalam  gagasannya,  Anies  Baswedan  seringkali  memberikan  kritik  atas  apa  yang  terjadi  pada  status  quo. Seperti pada contohnya pada sistem perekonomian, dimana Anies memberikan kritik atas sistem perkreditan yang hanya berfokus pada pemberian dana kepada sektor ekonomi formal, bukan sektor ekonomi informal. Bisa  diketahui,  bahwa  penyampaian  kritik  adalah  suatu  penggambaran  respon  ketika  terjadi  perbedaan pendapat  (Albadi  2022).  Dalam  kontekstualisasi  ini,  Anies  Baswedan  berusaha  meyakinkan  bahwa  situasi
yang terjadi saat ini bukanlah situasi ideal, melainkan diperlukan suatu perubahan atau reformasi hukum dan alat negara agar mencapai Indonesia yang lebih ideal dan lebih maju.
Gen-Z menganggap bahwa hal tersebut merupakan salah satu bentuk intimidasi. Gen-Z memberikan pernyataan afirmasi  bahwa  Anies  Baswedan  menyampaikan  kritik  sebagai  bentuk  impresi  intimidasi.  Gen-Z  memiliki perspektif khusus tentang kritik. Bagi Gen-Z, kritik diartikan sebagai serangan, alih-alih perbedaan pendapat yang umumnya terjadi dalam proses debat atau adu gagasan. Hal ini umum terjadi pada Gen-Z ketika mereka sendiri  secara  pribadi  menerima  kritik  dari  orang  lain  (Schroth  2019).  Anies  Baswedan  bergagasan  akan melakukan  perubahan  dan  reformasi  terhadap  hukum,  pelaksanaan  hukum,  serta  penegakan  hukum.  Hal tersebut dapat membentuk suatu impresi penggambaran sub-indikator kritik pada indikator Intimidation yang dilakukan oleh Anies Baswedan yang dianggap oleh Gen-Z selaku responden.
Dalam aktivitas penyampaian gagasan, Anies Baswedan seringkali menggunakan bentuk komunikasi politik retorika deliberatif yang cenderung bertujuan untuk mempengaruhi khalayak dalam kontekstualisasi kebijakan publik (Poernomo 2023). Retorika deliberatif merupakan pendekatan komunikasi politik yang dikategorikan sebagai  seni  berbicara.  Anies  Baswedan  mengajak  publik  dalam  meyakini  kritik  yang  disampaikan  oleh dirinya, dan berusaha meyakini publik dalam pembentukan dan dukungan terhadap Meritokrasi di Indonesia (Shihab 2023, “[LIVE] 3 Bacapres Bicara Gagasan | Mata Najwa” ).
Gambar 1. Kecenderungan Strategi Impression Management Anies Baswedan Menurut Gen-Z
4.2.2 “ Gemoy Effect ” Dibalik Strategi Impression Management Prabowo Subianto
Dapat ditemukan bahwa kesan Gen-Z tentang Prabowo adalah positif, berani mengkritik lawan bicara, optimis dalam  kerja,  disiplin  dalam  kerja  dan  tidak  sungkan  meminta  bantuan  pada  pihak  lain.    Dalam  konsep pencitraan,  seorang  politisi  memang  akan  berupaya  untuk  mendapatkan  kesan  bersifat  baik  di  mata  calon pemilihnya  (Kurniawan,  Nugroho  and  Yulianto  2013).  Pencitraan  adalah  usaha  seorang  politikus  untuk mendapatkan perhatian dari anggota partai maupun masyarakat dengan tujuan mendapatkan suara pada sebuah kontestasi politik.  Walau demikian, Prabowo juga menunjukkan kesan yang berani mengajukan kritik.  Kritik adalah respon pada orang lain ketika terjadi perbedaan pendapat (Albadi 2022). Keberanian mengajukan kritik adalah salah satu cara untuk memenangkan posisi dalam adu gagasan atau pendapat dalam konteks acara adu gagasan Bacapres tersebut.
Disiplin  adalah  suatu  kondisi  yang  tercipta  dan  terbentuk  melalui  proses  dari  serangkaian  perilaku  yang menunjukkan  ketaatan,  kepatuhan,  keteraturan,  dan/atau  ketertiban  (Prijodarminto  1993).  Kedisiplinan menunjukkan kesadaran dan pengetahuan seseorang mengenai hal-hal yang boleh dilakukan dan tidak boleh dilakukan  (Prijodarminto  1993).  Perilaku  disiplin  kelihatan  seperti  bagaimana  Prabowo  selalu  tegas  dalam berbagai  hal,  dan  meresponi  setiap  pertanyaan  dengan  hati-hati.  Prabowo  Subianto  juga  konsisten  dalam melaksanakan positioning , serta beradaptasi dengan lawan bicaranya. Bukan hanya dalam perihal bicara saja, tetapi Prabowo Subianto juga terlihat tegas dalam menunjukkan citra diri seorang pekerja keras selayaknya
seorang pejuang/prajurit. Bahkan, Prabowo sempat menyatakan kepatuhan pada saat diberikan hanya 10 (sepuluh) menit untuk menyampaikan gagasannya.
Tabel 3. Hasil survei Gen-Z terhadap Prabowo Subianto
No. Ingratiation Jumlah  Rata-Rata 1 Prabowo Subianto menunjukkan sifat positif yang dimiliki. 101 0.528 2 Prabowo Subianto memberikan pujian pada pihak lain. 59 3 Prabowo Subianto mengucapkan salam. 68 4 Prabowo Subianto memiliki selera humor. 85 5 Prabowo Subianto mengucapkan terima kasih kepada pihak yang telah membantu. 72 6 Prabowo Subianto memberikan afirmasi atas hal yang dikemukakan oleh pihak lain. 62 7 Prabowo Subianto memberi motivasi. 72 8 Prabowo Subianto menyatakan simpati dalam bentuk apapun. 68 Total 587 No. Intimidation Jumlah  Rata-Rata 1 Prabowo Subianto menyatakan perasaan marah. 24 0.174 2 Prabowo Subianto memberi ancaman pada pihak lain. 20 3 Prabowo Subianto menunjukkan kuasa sebagai pemimpin yang membentuk persepsi negatif pada pihak lain. 24 4 Prabowo Subianto menyatakan kritikan kepada pihak lain. 31 5 Prabowo Subianto memberikan keputusan yang sifatnya menuntut atau menekan guna menakuti pihak lain. 22 Total 121 No. Self-Promotion Jumlah  Rata-Rata 1 Prabowo Subianto menyatakan optimisme dalam pekerjaannya. 75 0.441 2 Prabowo Subianto memberitakan pengalaman masa lalu yang mendukung. 51 3 Prabowo Subianto menunjukkan kemampuan yang dimiliki agar mendukung kinerja sebagai sosok pemimpin. 72 4 Prabowo Subianto menceritakan prestasi yang pernah diraih sebelumnya. 47 Total 245 No. Exemplification Jumlah  Rata-Rata 1 Prabowo Subianto menyatakan kejujuran saat melakukan pekerjaan. 52 0.407 2 Prabowo Subianto memberi ajakan kepada masyarakat untuk berlaku baik. 58 3 Prabowo Subianto menunjukkan sikap dermawan. 49 4 Prabowo Subianto menyatakan seluruh tindakannya berorientasi kepada kepentingan masyarakat. 60 5 Prabowo Subianto menyatakan kedisiplinan dalam melakukan pekerjaan. 64 Total 283 No. Supplication Jumlah  Rata-Rata 1 Prabowo Subianto menyatakan ketidakmampuan dalam bekerja seorang diri. 25 0.192 2 Prabowo Subianto meminta bantuan kepada pihak lain. 33 3 Prabowo Subianto menyatakan kelemahan dalam berbagai hal di hadapan orang lain. 22 Total 80
Hal yang dilihat oleh Gen-Z pada debat adu gagasan bahwa Prabowo terlihat konsisten dalam menunjukkan argumentasi gagasan beliau, dan menegaskan bahwa seseorang yang berjuang bagi bangsa dan negara harus bisa tegas dalam pendiriannya, sehingga Gen-Z dapat memiliki kesan Prabowo disiplin.  Hal ini merupakan cara Prabowo menyampaikan cara kerjanya dan itu nampak positif di mata Gen-Z. Fenomena yang menarik adalah, kesan Prabowo tidak mau menjadi pemain tunggal, sehingga meminta pertolongan atau bantuan orang lain.
Prabowo Subianto menyatakan bahwa beliau dibantu oleh pakar dan profesor, yang berjumlah kurang lebih 60 pakar dalam berbagai bidang di IPOLEKSOSBUDMIL (Ideologi, Politik, Ekonomi, Sosial Budaya, Militer), untuk  mempersiapkan  gagasan-gagasannya  dan  pencapaian  visi  dan  misi  yang  beliau  sampaikan.  Prabowo Subianto tidak segan untuk menyampaikan pula bahwa partainya, yakni Partai Gerindra, mendukungnya dalam
bentuk dukungan finansial untuk kebutuhan politis. Hal tersebut menunjukkan bahwa Prabowo memberikan kesan untuk membutuhkan bantuan pihak lain dalam indikator Supplication .
Prabowo Subianto juga memberikan pesan bagi rakyat Indonesia untuk senantiasa hidup rukun, dan bahwa kunci keberhasilan adalah kehidupan yang rukun dan kerjasama. Prabowo menunjukkan ketidakmampuannya dalam  bekerja  sendiri,  sehingga  membutuhkan  bantuan,  terutama  dalam  kontekstualisasi  kerjasama  dalam pembangunan Indonesia. Hal ini dilakukan untuk mendapatkan simpati dan kepercayaan sebagaimana adalah tujuan dari Komunikasi Politik (Poernomo 2023), dimana Prabowo Subianto mengajak masyarakat untuk bekerja sama dengannya secara terbuka.
Gambar 2. Kecenderungan Strategi Impression Management Prabowo Subianto Menurut Gen-Z

## 4.2.3 Unjuk Prestasi Menjadi Strategi Impression Management Ganjar Pranowo
Ditemukan bahwa kesan Gen-Z tentang Ganjar Pranowo adalah ramah, percaya diri dengan kemampuan yang dimiliki,  dan  menyampaikan  keunggulan  yang  dapat dipergunakan  untuk  ajang  pencapresan.  Menurut  data yang telah diperoleh, Gen-Z menunjukkan perhatian dan keterkesanan terhadap impresi Ganjar Pranowo.
Menurut analisis data yang telah diperoleh, Ganjar Pranowo menunjukkan suatu ajakan tertentu dalam membangun kepercayaan masyarakat. Bukan hanya melakukan suatu ajakan kepada masyarakat untuk berperilaku secara baik, tetapi mengajak masyarakat dalam meyakini suatu tujuan tertentu yang ingin dicapai secara bersama- sama. Meskipun capres lainnya juga mengangkat isu Indonesia Emas 2045, tetapi Ganjar Pranowo membangunnya dengan berbagai pernyataan yang dapat memikat publik (Hasan, 2009), dengan cara menyampaikan 6 (enam) Transformasi Pilar Strategis. Ganjar Pranowo juga memanfaatkan konsep citra untuk berusaha memenuhi apa yang  diinginkan  oleh  publik,  sesuai  dengan  bagaimana  politik  komunikasi  memberikan  skema  bagaimana politisi dapat mensosialisasikan kebijakan yang akan diambil dengan cara-cara yang dapat menarik kesan dan perhatian publik (Hasan 2009).
Ganjar memberikan suatu impresi terkhusus dalam indikator Self-Promotion , dimana Ganjar Pranowo seringkali memunculkan prestasi yang telah dicapai sebelumnya, untuk mengangkat impresi dari publik dan citra diri Ganjar Pranowo selaku calon presiden. Seorang politisi dapat berusaha menjembatani perilaku pemilih yang dipersepsikan oleh politisi tersebut dengan apa yang dipikirkan, dipertimbangkan, bahkan dikhawatirkan oleh para pemilih (Nimmo 1974; Newman 1999). Ganjar Pranowo menggunakan skema tersebut untuk menarik perhatian dari publik, dengan cara menyampaikan latar belakangnya yang secara ekonomi kurang beruntung, namun  bisa  lulus  dari  Universitas  ternama,  yakni  Universitas  Gadjah  Mada,  untuk  bisa  menarik  perhatian publik.
Gen-Z menganggap Ganjar Pranowo memberikan optimisme dalam pekerjaannya. Hal ini didukung dengan pernyataan  dari  Ganjar  Pranowo  yang  terdengar  menunjukkan  optimisme  dalam  ajang  pencapresan.  Gen-Z juga  menganggap  bahwa  Ganjar  Pranowo  juga  menunjukkan  kemampuan  yang  dimiliki  agar  mendukung kinerja sebagai sosok pemimpin. Hal ini sejalan dengan pendapat Hasan (2009), dimana untuk membangun suatu pencitraan politik, dibutuhkan suatu impresi positif yang dapat mendukung kepercayaan publik terhadap isu yang dibangun. Ganjar Pranowo ingin mendorong publik agar merasa terkesan terhadap kinerja yang telah beliau bangun. Seorang politisi akan selalu membangun kesan yang baik di hadapan publik (Kurniawan, Nugroho & Yulianto 2013).

## Tabel 4. Hasil Survei Gen-Z terhadap Ganjar Pranowo
No. Ingratiation Jumlah  Rata-Rata 1 Ganjar Pranowo menunjukkan sifat positif yang dimiliki. 72 0.445 2 Ganjar Pranowo memberikan pujian pada pihak lain. 51 3 Ganjar Pranowo mengucapkan salam. 78 4 Ganjar Pranowo memiliki selera humor. 47 5 Ganjar Pranowo mengucapkan terima kasih kepada pihak yang telah membantu. 64 6 Ganjar Pranowo memberikan afirmasi atas hal yang dikemukakan oleh pihak lain. 58 7 Ganjar Pranowo memberi motivasi. 63 8 Ganjar Pranowo menyatakan simpati dalam bentuk apapun. 62 Total 495 No. Intimidation Jumlah  Rata-Rata 1 Ganjar Pranowo menyatakan perasaan marah. 19 0.178 2 Ganjar Pranowo memberi ancaman pada pihak lain. 20 3 Ganjar Pranowo menunjukkan kuasa sebagai pemimpin yang membentuk persepsi negatif pada pihak lain. 26 4 Ganjar Pranowo menyatakan kritikan kepada pihak lain. 34 5 Ganjar Pranowo memberikan keputusan yang sifatnya menuntut atau menekan guna menakuti pihak lain. 25 Total 124 No. Self-Promotion Jumlah  Rata-Rata 1 Ganjar Pranowo menyatakan optimisme dalam pekerjaannya. 57 0.374 2 Ganjar Pranowo memberitakan pengalaman masa lalu yang mendukung. 43 3 Ganjar Pranowo menunjukkan kemampuan yang dimiliki agar mendukung kinerja sebagai sosok pemimpin. 62 4 Ganjar Pranowo menceritakan prestasi yang pernah diraih sebelumnya. 46 Total 208 No. Exemplification Jumlah  Rata-Rata 1 Ganjar Pranowo menyatakan kejujuran saat melakukan pekerjaan. 58 0.371 2 Ganjar Pranowo memberi ajakan kepada masyarakat untuk berlaku baik. 60 3 Ganjar Pranowo menunjukkan sikap dermawan. 43 4 Ganjar Pranowo menyatakan seluruh tindakannya berorientasi kepada kepentingan masyarakat. 47 5 Ganjar Pranowo menyatakan kedisiplinan dalam melakukan pekerjaan. 50 Total 258 No. Supplication Jumlah  Rata-Rata 1 Ganjar Pranowo menyatakan ketidakmampuan dalam bekerja seorang diri. 31 0.228 2 Ganjar Pranowo meminta bantuan kepada pihak lain. 34 3 Ganjar Pranowo menyatakan kelemahan dalam berbagai hal di hadapan orang lain. 30 Total 95
Gambar 3. Kecenderungan Strategi Impression Management Ganjar Pranowo Menurut Gen-Z
Gambar 4. Perbandingan Strategi Impression Management Capres pada Tayangan “ 3 Bacapres Bicara Gagasan | Mata Najwa” Menurut Gen-Z

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian,  peneliti  mengetahui  kecenderungan  strategi Impression  Management yang digunakan oleh 3 Calon Presiden 2024 dalam tayangan “3 Bacapres Bicara Gagasan” di kanal YouTube Najwa Shihab.  Strategi Impression  Management memiliki  5  indikator,  antara  lain Ingratiation,  Intimidation,  Self- Promotion,  Exemplification ,  dan Supplication .  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  ketiga  Calon  Presiden 2024 memiliki kecenderungan dalam menggunakan strategi Ingratiation . Nilai tertinggi pada strategi tersebut dipegang oleh Prabowo Subianto dengan nilai rata-rata 0,528. Sedangkan, strategi selanjutnya yang hampir berimbang merupakan strategi Exemplification dan Self-Promotion . Dalam penelitian ini juga dapat terlihat bahwa  strategi  yang  paling  kecil  persentasenya  adalah Intimidation .  Prabowo  Subianto  menempati  posisi paling  rendah  dalam  menunjukkan  strategi Intimidation dengan  angka  rata-rata  0,174.  Sedangkan,  posisi paling tinggi dalam Intimidation ditempati oleh Anies Baswedan dengan perolehan angka rata-rata 0,22.
Penggunaan strategi Impression Management sangatlah wajar digunakan oleh komunikator politik. Sebagai Bacapres,  tentunya  3  tokoh  tersebut  ingin  menunjukkan  sifat  positif  yang  dimiliki.  Maka  dari  itu,  strategi Ingratiation -lah  yang  paling  tinggi  digunakan  oleh  3  Bacapres  tersebut.  Sedangkan,  strategi Intimidation merupakan strategi yang memiliki kesan negatif bagi masyarakat. Maka dari itu, strategi Intimidation adalah strategi yang paling jarang digunakan oleh 2 Bacapres dalam tayangan tersebut, yaitu Prabowo Subianto dan Ganjar Pranowo. Sedangkan, Anies Baswedan dinilai paling jarang menggunakan strategi Supplication atau
strategi  yang  menunjukkan  inferioritas  dalam  dirinya.  Dengan  kesan  yang  dibentuk  oleh  3  Bacapres,  tentu mereka  berharap  agar  memperoleh  dukungan  dari  masyarakat,  terutama  Generasi  Z  yang  saat  ini  menjadi generasi dengan populasi terbanyak di Indonesia.

## 6. UCAPAN TERIMAKASIH
Penelitian ini didanai oleh Hibah PKKM Program Studi Ilmu Komunikasi Petra Christian University tahun 2023.

## DAFTAR PUSTAKA
Albadi. (2022). Kritik Atas Konsep Pemikiran Pendidikan Humanis Paulo Freire: Tinjauan Perspektif Pendidikan Islam. Bogor: Guepedia.
Andrews, D., Nonnecke, B., & Preece, J. (2003). Electronic survey methodology: A case study in reaching hard-to-involve internet users. International Journal of Human-Computer Interaction, 16 (2). doi:10.1207/S15327590IJHC1602_04. CNN Indonesia. (2023). Sebaran Pemilih Pemilu 2024 Jawa Timur: Surabaya  & Malang Terbanyak. July 4. Accessed December 4, 2023. Retrieed from https://www.cnnindonesia.com/nasional/20230704021842-617-969082/sebaran- pemilih-pemilu-2024-jawa-timur-surabaya-malang-terbanyak.
Benton, D. M., Ceballos, S. D., & Burton, M. S. (2022). Measuring Impression Management in Male Leaders of Color. Journal of Business Diversity, 22 (1).
DQ  Lab.  (2022). Statistika  : Yuk  Kenalan  dengan  4  Jenis Skala Self  Report. January  7.  Accessed  December  4,  2023. Retrieved from https://dqlab.id/statistika-yuk-kenalan-dengan-4-jenis-skala-self-report.
Fombrun, C. J. (1996). Reputation: Realizing Value from The Corporate Image. Boston: Harvard Business School Press. Goffman, E. (1959). The Presentation of Self In Everyday Life. New York: Knopf Doubleday Publishing Group. Hasan,  K.  (2009).  Komunikasi  Politik  dan  Pencitraan  (Analisis  Teoritis  Pencitraan  Politik  di  Indonesia). Jurnal Komunikasi,2 (4), 22-43. Heriyanto, G. G. (2011). Dinamika Komunikasi Politik. Jakarta: Lasswell Visitama. Heriyanto, G. G., & Zarkasy, I. (2012). Public Relations Politik. Bogor: Ghalia Indonesia. Jones, E. E., & Wortman, C. (1973). Ingratiation: An Attributional Approach. Morristown: General Learning Press. Jones,  E.  E.,  &  Pittman,  T.  S.  (1982).  Toward  A  General  Theory  of  Strategic  Self-Presentation. Psychological Perspectives on The Self, 1 , 231-262. Kriyantono, R. (2014). Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana.
Kurniawan,  D.  T.,  Nugroho,  A.,  &  Yulianto,  M.  (2013).  Penerapan  Konsep  Pencitraan  Politisi  di  Media  Twitter  | Kurniawan | Interaksi Online. E-Journal UNDIP. Accessed November 29, 2023. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/interaksi-online/article/view/2280.
LaChapelle, G. (2005). Political Communication and Personal Influence: Do The Media Make A Difference? Edited by P. Maarek and G. Wolfsfeld. London: Routledge.
Lahur, M. F. (2023). Survei: YouTube Layanan Video Paling Disukai Gen Z di Indonesia. October 13. Accessed October 24, 2023. Retrieved from https://tekno.tempo.co/read/1783324/survei-youtube-layanan-video-paling-disukai-gen-z- di-indonesia. L'Etang, J. (2008). Public Relations: Concepts, Practice and Critique. London: SAGE Publications.
Mahendra, R. E. (2023). Dosen Sosiologi UM Meyakini Generasi Milenial Dan Gen Z Masuk Kategori Swing Voters di Pilpres 2024, Ini Maksudnya. October 22. Accessed October 24, 2023. Retrieved from https://nasional.tempo.co/read/1786987/dosen-sosiologi-um-meyakini-generasi-milenial-dan-gen-z-masuk- kategori-swing-voters-di-pilpres-2024-ini-maksudnya?tracking_page_direct. Medero, R. S. (2021). Democratization in Political Communication. Political Studies Review, 19 (4), 607-623. Muhamad,  N.  (2023). KPU:  Pemilih  Pemilu  2024  Didominasi  oleh  Kelompok  Gen  Z  dan  Milenial. July  5.  Accessed November  29,  2023.  Retrieved  from  https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/07/05/kpu-pemilih-pemilu- 2024-didominasi-oleh-kelompok-gen-z-dan-milenial.
Muhtadi,  A.  S.  (2008). Komunikasi  Politik  Indonesia:  Dinamika  Islam  Politik  Pasca-Orde  Baru. Bandung:  Remaja Rosdakarya.
Newman, B. I. (1999). The Handbook of Political Marketing. London: SAGE Publications. Poernomo, M. I. (2023). Buku Ajar Komunikasi Politik. Bandung: Penerbit Widina Bhakti Persada Bandung. Prijodarminto, S. (1993). Disiplin Kiat Menuju Sukses. Jakarta: Pradnya Paramita. Rainer,  P.  (2023). Sensus  BPS:  Saat  ini  Indonesia  Didominasi  oleh  Gen  z. August  29.  Accessed  October  24,  2023. Retrieved  from  https://data.goodstats.id/statistic/pierrerainer/sensus-bps-saat-ini-indonesia-didominasi-oleh-gen-z- n9kqv.
Schroth, H. (2019). Are You Ready for Gen Z in The Workplace?. BerkeleyHaas, 61 (3), 5-18. doi:10.1177/0008125619841006. Setiawan, A. M. P., Yoanita, D., & Yogatama, A. (2021). Strategi Impression Management Pangeran Harry dan Meghan Markle melalui Akun Instagram @sussexroyal. Jurnal E-Komunikasi, 9 (2), 1-12.
Shihab, N. 2023. [LIVE] 3 Bacapres Bicara Gagasan | Mata Najwa. September 19. Accessed October 24, 2023. Retrieved from https://www.youtube.com/watch?v=C2aZPjVdqyA. Silalahi, U. (2010). Metode Penelitian Sosial. Edited by A. Gunarsa. Bandung: Refika Aditama. Solis, B., & Breakenridge, D. (2009). Putting The Public Back In Public Relations: How Social Media Is Reinventing The Aging Business of PR. New Jersey: FT Press. Sulaiman, A. I. (2013). Komunikasi Politik dalam Demokratisasi. Jurnal Ilmu Komunikasi Universitas Jenderal Soedirman Banyumas, 11 (2), 119-132.
Surma,  A.  (2006).  The  Rhetoric  of  Reputation:  Vision  Not  Visibility. PRism. http://praxis.massey.ac.nz/prism_on- line_journ.html.
Wilson, A. (2015). YouTube in The Classroom. A Research Paper Submitted in Conformity with The Requirements for The Degree of Master of Teaching. Department of Curriculum, Teaching and Learning, Ontario Institute for Studies in Education of the University of Toronto.