## Lingkungan Sosial Media Mempengaruhi Kesuksesan Sebuah Branding Melalui Komunitas Public Figure
Felicia Canesta,Efendi, dan Kelvin Universitas Internasional Batam 1831087.felicia@uib.edu

## ABSTRAK
Media  sosial  memperkenalkan  beberapa  perubahan  penting  pada  pemasaran digital .  Perkembangan teknologi memfasilitasi peningkatan keterhubungan dan pemberdayaan pengguna media sosial saat ini. Hal  ini  mendorong  perkembangan  pemasaran branding melalui  komunitas online di  lingkungan  media sosial,  tempat  pengguna  untuk  berpartisipasi  dalam  pembuatan  dan  kolaborasi  dalam  berbagi  nilai terhadap  produk  yang  dipasarkan.  Komunitas  online  paling  berpengaruh  di  media  sosial  memiliki kredibilitas tinggi, dan sejumlah besar koneksi yang diberdayakan mempengaruhi perkembangan aktual perusahaan / pemilik brand , sehingga komunitas online itulah yang diidentifikasi sebagai Influencer atau Public  Figure di media sosial.  Pemilik brand harus memiliki  nilai-nilai  atau  ide  kreatif  terhadap  produk yang  dipasarkan  dan  harus  menyediakan  uang  yang  cukup  sebagai  bayaran  yang  harus  dilakukan berdasarkan  tarif  yang  ditawarkan  oleh  komunitas Influencer untuk  mempromosikan brand tersebut. Studi penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menyelidiki dampak perkembangan branding pada ekuitas media sosial yang dilibatkan  oleh komunitas Influencer .  Hasil pada penelitian ini membuktikan adanya  wawasan  yang  relevan  dan  dampak  yang signifikan  dari  hasil  yang  diperoleh  praktisi terhadap konsep  pengembangan  pemasaran  digital  di  lingkungan  sosial  media  yang  dilakukan  oleh  komunitas Influencer .
Kata Kunci : Media Sosial, Branding , Influencer , Digital , Pemasaran

## ABSTRACT
Social  media  introduces  several  important  changes  to  digital  marketing.  Technological  developments facilitate  the  current  connection  and  empowerment  of  social  media  users.  This  encourages  the development of branding marketing through online communities in the social media environment, where users  can  participate  in  the  co-creation  and  collaboration  of  sharing  value  on  the  products  being marketed.  The  most  influential  online  community  on  social  media  has  high  credibility,  and  a  large number of connections could influence the actual development of the company o r branding, that’s what we called as Influencer or Public Figure in the social media environment. The owner must have a creative values or ideas of their product being marketed and must provide a sufficient money to be paid based on the rates offered by the Influencer Community to promote the brand. This research study aims to analyze and investigate the impact of the development of Branding on the social media equity involved by the Influencer  community.  The  results  of  this  study  prove  the  existence  of  relevant  insights  and  the significant impact of the results obtained by practitioners on the concept of developing digital marketing in the social media environment carried out by the Influencer community.
Keywords : Social Media, Branding, Influencer, Digital, Marketing

## 1. PENDAHULUAN
Branding merupakan  aspek  penting  dalam memulai  sebuah  usaha.  Teori  tentang branding pertama  kali  diperkenalkan  dalam  pemasaran produk  konsumen  di  tahun  1990-an.  Dalam
beberapa  dekade  terakhir, branding telah menjadi  semakin  populer  sebagai  alat  strategis utama  untuk  membedakan  produk  kompetitif. Branding telah  memengaruhi  cara  pemasar memasarkan  serta  merancang  dan  membuat konsep  sebuah  produk.  Semakin  banyak
perusahaan atau penjual melakukan riset pasar, termasuk  melakukan endorsement melalui Influencers untuk membantu mereka mempromosikan brand miliknya  (Cheng,  2015). Tujuan branding ialah  untuk  memberikan identitas  terhadap  usaha  /  produk  yang dibangun agar siapapun dapat mengenal sebuah kepemilikan  bisnis  yang  dipasarkan  kepada publik. Identitas merek tentunya dapat membantu  dalam  pengembangan  hubungan antara  produsen  dan  konsumen  (Gunantara, 2015).
Dibalik  itu,  media  sosial  juga  menjadi platform utama dalam mengembangkan sebuah Branding . Melalui media sosial, setiap orang yang memiliki akses  internet  dan  dapat  menyebar-luaskan pemikiran atau ide, bahan, gambar atau video ke jutaan  orang  yang  memiliki  kemungkinan  untuk berinteraksi dengannya. Tujuan utama berinteraksi  di  sosial  media  menciptakan hubungan pribadi atau bisnis baru (Cakranegara, 2017).    Menurut  studi DEI  Worldwide  (2008), 70%  pelanggan  telah  mengunjungi  situs  media sosial  untuk  mendapatkan  informasi;  49% konsumen  ini  membuat  keputusan  pembelian berdasarkan  informasi  yang  mereka  temukan melalui situs media sosial (Igors, 2014).
Peran  seorang Public  Figure atau Influencers tentunya  juga  sangat  berpengaruh  untuk meningkatkan pemasukan. Konsumen kemungkinan  besar  mempercayai  rekomendasi dari pihak ketiga ( Selebgram) terhadap brand itu sendiri. Influencer dapat dianggap sebagai teman yang  menghubungkan brand dengan  konsumen sebagai  targetnya .  Influencer tidak  hanya membawa  pengikut  / followers mereka  sendiri, tetapi mereka juga membawa jaringan pengikut. Ketika Influencer memiliki  pengikut  yang loyal , mereka  juga  dapat  mengarahkan  hubungan  ke situs  web  perusahaan,  meningkatkan  paparan media  sosial  dan  menjual  produk  perusahaan melalui rekomendasi atau kisah mereka tentang pengalamannya  dengan  produk  /  layanan tersebut (Karunakaran, 2018).
Berbagai  macam  bisnis  seperti Online  Shop sudah  menerapkan  strategi  pemasaran  dengan meng-endorse Influencer untuk mempromosikan brand miliknya.  Salah  satu  contohnya  seperti brand milik Lady Fame yang  berhasil  meraih
angka  hingga  lebih  dari  110.000 followers di Instagram  dalam  kurun  waktu  singkat  dan mendapatkan feedback yang  memuaskan  dari para customer yang  berbelanja  padanya. Lady Fame  Shop menggunakan  selebriti endorser sejak  akhir  2015  dan  selebriti endorser yang digunakan bukan berlatar belakang artis terkenal melalui dunia entertainment melainkan selebgram  /  selebriti  Instagram  yaitu  Karin Novilda (Suri, 2017).
Hal-hal tersebut tentu dapat dinilai sebagai tolak ukur  bahwa  kesuksesan  sebuah  branding  dapat dipengaruhi  oleh  seorang Public  figure  / Influencer melalui  sarana  media  sosial  seperti Instagram,  facebook,  twitter,  maupun  youtube. Dalam  hal  ini,  hubungan  antar  produsen  dan Influencer harus  memiliki  ikatan  kepercayaan dan  komunikasi  yang  baik.  Produsen  juga  harus dapat  memilih  siapa Public  Figure  /  Influencer yang  tepat  untuk  mempromosikan  brand miliknya.  Terdapat  dua  faktor  yang  perlu diperhatikan  ketika  perusahaan  memutuskan untuk  memilih Influencer ,  yaitu;  (1) Source Credibility dan  (2) Source  Attractiveness.  Source Credibility merupakan  tingkat  keahlian  dan kepercayaan  konsumen  pada  sumber  pesan. Sifat  penting  dari Source  credibility yaitu Expertise
(Keahlian) dan Trustworthiness (Kepercayaan).  Sedangkan Source Attractiveness merupakan  dimensi  yang  berhubungan  dengan penampilan  fisik  dari  selebriti  sebagai  sumber. Menurut  John  Dewey,  seorang  filsuf  dari Amerika Serikat dalam bidang pendidikan sosial, menyebutkan bahwa daya tarik fisik merupakan syarat  penting  dalam  individu  sebagai  penilaian awal orang lain  dalam melihat individu tersebut (Goyena, 2019).
Untuk  mengoptimalkan  kinerja  penciptaan bersama  di  lingkungan  media  sosial,  pemasar harus  mengikuti  empat  langkah  berikut:  (1) menyiapkan  landasan  dengan  menjelajahi  pasar dan  kebutuhan  pemangku  kepentingan;  (2) menentukan  tren  kebutuhan  teknologi  dan bisnis  di  pasar;  (3)  mengidentifikasi  pengguna utama (influencer) yang  akan  secara  aktif berpartisipasi dalam kegiatan co-inovasi, dan (4) mengembangkan  terobosan  dengan  terlibat dalam  kegiatan  kolaboratif  dengan  kreativitas dalam diri (Igors, 2014).
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk menyoroti  pentingnya  media  sosial  pada pemasaran bisnis, menyelidiki konsep keterlibatan  merek  dan  menganalisis  peran komunitas influencer dan  apakah  mereka berdampak  pada  ekuitas branding dan  potensi co-creation di lingkungan media sosial.
Penelitian  ini  didasarkan  pada  penelitian  yang berkontribusi  dalam  mengembangkan  bidang studi  media  sosial  akademik  dan  juga  sebagai wawasan  praktis  yang  sering  kurang  dipahami oleh  pemasar  yang  beroperasi  di  lingkungan media  sosial.  Penelitian  yang  menjadi  dasar utama  pada  studi  kasus  ini  adalah  penelitian yang  dilakukan  oleh  Wayne  D.  Hoyer  (2010) untuk mengidentifikasi bahwa komunitas Influencers memiliki  potensi  tertinggi  untuk pengembangan  produk  dan  layanan  kolaboratif. Hal  itu  juga  mendukung  hasil  penelitian sebelumnya  yang  dilakukan  oleh    Kärkkäinen, Jussila, dan Väisänen (2010).
Penelitian  ini  mengarah  kepada  kesimpulan bahwa  lingkungan  media  sosial  memiliki  fokus yang kuat untuk mengembangkan branding yang dipengaruhi  oleh  keterlibatan  kerja  sama  antar produsen  dan  komunitas Influencer dalam menentukan  potensi  atau  dampak  pada  tingkat penjualan  aktual  perusahaan  (Hoyer,  2010). Menurut Sashi (2012), pemasar harus mengikuti siklus  dengan  tahapan  sebagai  berikut:  Koneksi; Interaksi;  Kepuasan;  Penyimpanan;  Komitmen; Advokasi; Keterikatan (Chandy, 2010) .
Penelitian  tersebut  juga  menarik  perhatian praktisi untuk beberapa topik penting mengenai tipologi branding dan  media  sosial  melalui komunitas Influencer yang  dirancang  oleh Naaman, Boase dan Lai (2010) dan Zhang, Sobei, dan  Chowdury  (2009).  Hal  tersebut  dibuktikan dari analisis dua perusahaan layanan TI kinerja di Instagram yang menarik untuk dipertimbangkan melalui  akun  konsumen  yang  dikembangkan oleh  Hanski  (2015).  Ia  menyatakan  Instagram dapat dianggap sebagai sarana media yang kuat. Oleh karena itu untuk membangun koneksi yang bermakna, diperlukan kerja  sama antar Influencer dan produsen melalui media sosial. Ini berarti  bahwa  pemasar  juga  harus  merancang strategi  yang  terencana  untuk  merangsang
keberlanjutan pengembangan hubungan dengan Influencer dan  juga  konsumer  yang  tertarik dengan  bisnis  tersebut  di media sosial  (Goyena, 2019).

## 3. METODE

## 3.1. RESPONDEN PENELITIAN
Penelitian  yang  kami  lakukan  akan  didasari melalui  survey  kuesioner  yang  melibatkan sebanyak  385  orang  yang  ditujukan  kepada masyarakat Kota Batam dengan jenjang usia 18 - 30  tahun  keatas.  Penelitian  ini  menggunakan metode  sampling Random  Proportional  Cluster Sequence yang  telah  diperoleh  dari  hasil  survey sementara melalui 36 responden pertama.
Penelitian  yang  kami  lakukan  melibatkan  5 Cluster /  daerah,  yakni  :  (1)  Batam  Centre sebanyak 150 orang per- cluster ; (2) Sungai Panas sebanyak  72  orang  per- cluster ;  (3)  Nagoya sebanyak  65  orang  per-cluster;  (4)  Baloi sebanyak  33  orang  per- cluster ;  dan  (5)  Batu  aji sebanyak 66 orang per- cluster .

## 3.2. MODEL PENELITIAN
Metode  Penelitian  ini  memfokuskan  pada fenomena  yang  digambarkan  secara  numerik, hal  yang  diukur  berdasarkan  besarnya  sampel, cakupan  berupa  hipotesis  atau  pertanyaan spesifik  melalui  kuesioner,  perhitungan  validitas statistik  secara  akurat  yang  merefleksikan populasi tersebut dan pemahaman atas pikiran / perasaan  responden  terhadap  topik  penelitian yang kami lakukan.
Temuan  penelitian  dan  wawasan  teoritis dirangkum  dalam  model  berikut.  Model penelitian  ini  mengeksplorasi  hubungan  antara ikatan  sebuah  branding  dengan  dampak keterlibatan komunitas Influencer yang dilakukan dengan adanya
potensi pengembangan  ide  kreativitas  melalui  sarana platform media sosial.
Dengan  demikian,  terdapat  4  hipotesis  dalam penelitian ini, yaitu :
H1A :  Ikatan  /  keterlibatan  suksesnya  sebuah branding  dapat  dipengaruhi  oleh  bantuan komunitas Influencers.
H1O :  Ikatan  /  keterlibatan  suksesnya  sebuah branding tidak  dapat  dipengaruhi  oleh  bantuan komunitas Influencers.
H2A : Komunitas Influencer dapat mempengaruhi  suksesnya  sebuah branding melalui bantuan kreativitas sosial media. H2O :  Komunitas Influencer tidak  dapat mempengaruhi  suksesnya  sebuah branding melalui bantuan kreativitas sosial media.

## 3.3. INSTRUMEN PENELITIAN
Penelitian  ini  mencakup  3  jenis  variabel  data sebagai  tolak  ukur  dari  survey  yang  akan dilakukan.  Jenis  Variabel  tersebut  yaitu  : Independent  Variable,  Mediating  Variable  dan Dependent  Variable. Responden  akan  diminta untuk  mengisi  kuesioner  berupa  pendapat mereka  terhadap  hubungan  variabel  tersebut atau  opini  terhadap  pengaruh  platform  media sosial  terhadap  kesuksesan branding melalui bantuan komunitas Influencers .
1) Independent  Variable pada  penelitian  ini merupakan  variabel Brand  Engagement yang akan mengukur jumlah iklan yang diunggah per- harinya di jaringan media sosial (pada penelitian ini  kami  mengkhususkan  platform  Instagram) melalui  akun  pengguna.  Variabel  ini  memiliki dimensi  berupa  konektivitas,  kepercayaan  dan hubungan  kolaboratif  antara Influencer dan Produsen.
Gambar 1. Definisi Operasional Variabel Brand Engagement
2) Mediating Variable pada penelitian ini merupakan variabel Social Media Community Influencers’ Engagement yang akan diukur berdasarkan jumlah respon / balasan dan jumlah mention terhadap produk yang dipromosikan melalui akun Influencer. Balasan dan Mention adalah tipe khusus pada Instagram yang dapat membangun pemikiran dan pendapat antara konsumer dan produsen. Variabel ini memiliki dimensi berupa Relevansi / penepatan Influencer yang dipilih, ekspektasi terhadap peningkatan produk dan tingkat kepuasan produsen terhadap jasa tersebut.
Gambar  2.  Definisi  Operasional  Variabel Social  Media Community Influencers ’ Engagement.
3) Dependent  Variable pada  penelitian  ini merupakan  variabel Co-creation  Potential  in Social Media Environment yang diukur berdasarkan hasil dari kreativitas / ide terhadap target  produk,  pengembangan  produk  per- harinya  setelah  dipromosikan  melalui Influencer di  platform  media  sosial.  Variabel  ini  memiliki dimensi  berupa  partisipasi  produsen  terhadap brand dan aspek penting yang harus dimiliki oleh prosuden terhadap brand tersebut.
Gambar  3.  Definisi  Operasional  Variabel Co-creation Potential in Social Media Environment.

## 3.4. UJI PENELITIAN
Hasil penelitian akan dianalisis dari 2 sisi, yakni : (1)  Membandingkan  hasil  dari  penjualan  / jumlah  produk  yang  terjual  pada  kondisi sebelum  dan  sesudah  melakukan endorse terhadap jasa Influencers di media sosial; dan (2) melihat seberapa besar pengaruh yang didapatkan  produsen  terhadap  jasa endorse terhadap  produk  yang  dipromosikan  oleh Influencers melalui platform media sosial.
Jawaban  responden  kemudian  akan  diuji  secara regresi  linear  sederhana  yang  terdiri  dari  4 asumsi,  yakni  :  1)  Asumsi  Linearitas,  apakah variabel  mempunyai  hubungan  yang  linear  atau tidak  secara  signifikan;  2)  Asumsi  Normalitas, apakah  nilai  residual  terdistribusi  normal  atau tidak;  3)  Asumsi  Homoskedastisitas,  kondisi ketika  nilai  residu  pada  tiap  nilai  prediksi bervariasi  dan  variasinya  cenderung  konstan; dan  4)  Asumsi  Autokorelasi,  untuk  melihat apakah  terjadi    korelasi  antara  suatu  periode  t dengan  periode  sebelumnya  (t-1).  Pengujian  ini juga  akan melakukan  pembuktian  asumsi  klasik. (Pengujiannya  dijelaskan  pada  week  berikutnya sir).

## 4. HASIL PENELITIAN
Hasil  ini  memuat  pernyataan  singkat  mengenai topik  yang  telah  kami  teliti.  Berikut  merupakan deskriptif  diagram  dan  besar  persentase  dari hasil survey responden :
1. Persebaran Jenis Kelamin Hasil  survey  menunjukkan  bahwa  persentase Masyarakat
ber-jenis kelamin Wanita
mendominasi sebesar 50.6%,
sedangkan persentase  Masyarakat  ber-jenis  kelamin  Pria sebesar 49.4%.
Gambar 1. Hasil Persentase Persebaran Jenis Kelamin
2. Persebaran Lokasi Daerah / Cluster Hasil  Survey  menunjukkan  bahwa  persentase daerah  Batam  Centre  mencapai  sebesar  39.4%, daerah  Sungai  Panas  sebesar  17.6%,  daerah Nagoya  sebesar  17.6%,  daerah  Batu  Aji  sebesar 13.8% dan daerah Baloi sebesar 11%.
Gambar 2. Hasil Persentase Persebaran Lokasi Daerah atau Cluster.

## 3. Persebaran Umur
Hasil  survey  menunjukkan  bahwa  dalam keterlibatan pengisian survey penelitian, persentase  jenjang  usia  23-26  tahun  paling mendominasi  yaitu  sebesar  44.8%,  sedangkan usia 27-31 tahun yaitu sebesar 28.4%, usia 18-22 tahun  sebesar  20.5%  dan  usia  32  tahun  keatas sebesar 6.4%.
Gambar 3. Hasil Persentase Persebaran Umur.
Dengan  demikian  kami  telah  memperoleh  hasil uji data yang terdeteksi outlier sebanyak 36 data dari  total  428  data  pada  penelitian  ini.  Uji Validitas  Data  yang  kami  lakukan  yaitu menggunakan Pearson Correlation dan menunjukkan  bahwa  pertanyaan  itu  adalah Valid. Uji  Reliabilitas  pada  penelitian  ini menggunakan Cronbach’s  Alpha dan  semuanya berada  di  atas  angka  0.6,  sehingga  dapat diasumsikan konstruk penelitian tersebut adalah Reliable .  Selanjutnya, hasil  dari  Uji  R  Square diperoleh  sebesar  0.596  dan  uji  F  sebesar 286.692,  hal  ini  menandakan  bahwa  secara umum  model  tersebut  cocok  pada  fenomena yang  ada  pada  penelitian  ini.  Uji  data  ini  juga memperoleh  nilai  Durbin  Watson  yaitu  sebesar 1.902.  Penggunaan  nilai  ini  bertujuan  untuk menguji  apakah  ada  atau  tidak  autokorelasi. Dasar pengambilan keputusannya yaitu jika nilai Durbin-Watson  berada  pada  rentang  -2 ≤ Durbin-Watson ≤ 2, maka tidak terjadi autokorelasi.  Sedangkan  jika  tidak  pada  rentang tersebut, terjadi autokorelasi. Karena pada kasus ini  dihasilkan  nilai  1.902  yang  berada  pada rentang  - 2  ≤ n ≤ 2,  maka  antara  variabel branding dan  komunitas Influencer tidak  terjadi autokorelasi.
Selanjutnya,  mengenai  uji  Hipotesi  pada penelitian  ini,  kami  mendapatkan  bahwa  angka korelasi  pada  variable Branding terdapat konstanta senilai 0.557 dengan signifikansi Sig. = 0.000 < 0.05 yang artinya H1A diterima dan H10 ditolak.  Variabel branding berpengaruh  secara signifikan  yaitu  dengan  ditunjukkan  bahwa ikatan / keterlibatan suksesnya sebuah branding sangat  dipengaruhi  oleh  bantuan  komunitas Influencers .  Penelitian  ini  juga  mendapatkan bahwa  angka  korelasi  antara  variabel  media sosial  dan  komunitas Influencer terdapat konstanta senilai 0.326 dengan signifikansi Sig. = 0.001 < 0.05, yang artinya H2A diterima dan H20 ditolak.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  hubungan keduanya  berpengaruh  signifikan.  Komunitas Influencer tentu dapat mempengaruhi suksesnya sebuah branding melalui  ide  kreativitas  di platform sosial media.
Gambar 4. Hasil Akhir Uji Penelitian pada Model Hipotesis

## 5. KESIMPULAN & PEMBAHASAN
Penelitian  ini  mengarah  kepada  kesimpulan bahwa  lingkungan  media  sosial  menjadi  kunci elemen revolusioner dari Internet dalam praktik pemasaran branding secara modern . Lingkungan sosial  yang  dinamis  antara  konsumen  dan produsen  saling  terhubung  dan  terlibat  dalam jaringan  informasi  dan  distribusi  sehingga pengguna  mampu  melihat  lebih  dari  satu perspektif  terhadap  nilai-nilai  bisnis.  Hal  ini menjadi  inti  masalah  bahwa  pemasar  harus mencurahkan  perhatian  strategis  terhadap fenomena  masa  kini  untuk  dapat  menarik perhatian konsumer dengan cara memanfaatkan platform media sosial sebagai sarana pemasaran branding yang  akan  dilakukan  oleh  komunitas Influencers .    Melalui  hasil  analisis  regresi  dan spss, penelitian ini menyatakan bahwa hubungan  atau  keterkaitan  antara  ketiga variabel  tersebut  yakni  ikatan  branding,  sosial media  dan  komunitas Influencer ,  menunjukkan adanya pengaruh yang cukup signifikan terhadap dampak  peningkatan  produk  yang  dihasilkan oleh produsen melalui jasa komunitas Influencer di sosial media.
Penelitian ini dijelaskan dengan hasil perhitungan determinasi R square sebesar 59,6% yang  berarti  bahwa  variabel  media  sosial memiliki  hubungan  dan  pengaruh  dari  variabel bebas  X1  dan  X2  ( branding dan influencer )  dan sisa sebesar 40.4% dipengaruhi oleh variabel lain yang  belum  terdapat  pada  model  penelitian  ini. Hal  tersebut  dapat  dipercaya  oleh  masyarakat sebagai  hal  yang  menjadi  acuan  sumber informasi  mengenai  berbagai  produk  yang dipasarkan  dan  layanan  komunikasi  yang dilakukan dalam sosial media. Hasil penelitian ini mencakup  kesimpulan  bahwa  media  sosial menjadi fokus yang kuat untuk mengembangkan
branding yang  dilibatkan  dari  kerja  sama  antar produsen  dan  komunitas influencer dalam menentukan  potensi  tingkat  penjualan  aktual perusahaan.
Dalam  penelitian  ini  kami  juga  mendapatkan hasil diskusi dari nilai persamaan yang dihasilkan oleh  uji  regresi.  Telah  diperoleh  persamaan sebagai berikut : Media Sosial = (0.563) + (0.557 * Branding )  +  (0.326  * Influencer )  sehingga memperoleh  total  hasil  konstanta  senilai  4.978. Nilai  konstanta  pada  variabel  dependen  (media sosial) terdapat sebesar 0.563 yang menyatakan bahwa jika kedua variabel bebas yaitu nilai pada variabel Branding (X1)  dan Influencer (X2) konstan (tetap), maka nilai variabel media sosial (Y)  meningkat  sebesar  0.563.  Angka  tersebut didapatkan  dalam  bentuk standardized dari persamaan  regresi  melalui  uji  spss  dan  cocok pada  fenomena  ini.  Nilai  tersebut  terbilang memiliki  instrumen  yang  cukup  tinggi,  yang artinya  responden  setuju  bahwa  secara  skala kecil  maupun  besar,  kesuksesan  sebuah Branding  memang  dapat secara  konstan dipengaruhi  oleh  lingkungan  sosial  media  jika produsen juga dapat memilih seorang Influencer yang  tepat.  Hal  tersebut  dikenal  dengan  istilah “Wisdom  of  Crowd” yang  artinya  keterlibatan masyarakat / user dan Influencer di dalam sosial media dapat membentuk sebuah pasar di dunia maya  secara  terus  menerus  dalam  kurun  waktu cepat.
Persamaan  regresi  tersebut  juga  menunjukkan nilai  koefisien  variabel  branding  (X1)  sebesar 0.557  yang  berarti  jika  pemasaran branding suatu  perusahaan  meningkat  satu  satuan  maka pemasaran  yang  digunakan  melalui  jasa komunitas Influencer akan  meningkat  0.557 satuan.  Angka  tersebut  didapatkan  karena asumsi masyarakat  / responden pada penelitian ini  percaya  bahwa  suksesnya  sebuah branding memang  secara  signifikan  dapat  dipengaruhi oleh  komunitas Influencer .  Seperti  dari  hasil wawancara  yang  telah  kami  lakukan  dari  salah satu Influencer terkenal  di  Kota  Batam,  yaitu Batamliciouz yang bergerak di bidang Kulineran, ia  sendiri  mengatakan  bahwa  komunitas Influencer sendiri  dikenal  dengan  istilah “Large Social  Ne twork” yang  artinya  semakin  besar suatu  jaringan  sosial  yang  disebarkan,  semakin cepat  juga  efek  yang  diberikan  terhadap
branding tersebut. Influencer sendiri  tugasnya adalah untuk “mempengaruhi” dan memberikan review atau  rekomendasi  produk  kepada jaringan  pengikut  / followersnya sehingga produk  yang  dipasarkan  dapat  mengalami peningkatan  secara  signifikan  dan  lebih  dikenal orang secara luas. Batamliciouz juga mengatakan bahwa “Branding is not free, but Social Media is free” , yang berartikan bahwa branding memang membutuhkan  modal  uang  yang  cukup  untuk dapat  menggunakan  jasa Influencer sebagai perantara promosi brand kepada publik.
Selanjutnya,  persamaan  regresi  tersebut  juga menunjukkan  bahwa  nilai  koefisien  variabel Influencer di  sosial  media  (X2)  sebesar  0.326 yang  berarti  apabila  strategi  promosi  melalui Influencer di media sosial meningkat satu satuan, maka pemasaran dari Influencer yang digunakan melalui  platform media  sosial  akan  meningkat 0.326  satuan.  Nilai  ini  didapatkan  dari  hasil  uji menggunakan  spss  yang  berarti  masyarakat meyakini  bahwa  posisi  popularitas  dari  sosial media  pun  turut  mempengaruhi  tingkat popularitas dari seorang Influencer dan memperbanyak jumlah Influencer dalam platform tersebut.  Secara  tidak  langsung, responden  percaya  bahwa  hal  itu  tentu  akan menjangkau  tingkat  konsumen  yang  lebih  luas dalam penggunaan platform media sosial. Hal ini juga  dijelaskan  dari  penelitian  data  sebelumnya yang  diluncurkan  oleh Tetra  Pak  Index tahun 2019,  mencatatkan  ada  sekitar  132  juta  lebih pengguna internet di Indonesia dan setengahnya adalah  penggila  media  sosial,  atau  berkisar  di angka  55%,  dimana  angka  ini  mengalami kenaikan  dari  tahun  2020  yaitu  sebesar  60%. Terkait dengan hal itu,  responden setuju bahwa hubungan  yang  terjadi  dalam  konteks  tersebut semuanya berkaitan.
Masyarakat  juga  percaya  bahwa  sebagian  besar Influencer yang  muncul  saat  ini  memang  bukan berasal  dari  kalangan  artis,  melainkan  mereka diciptakan  dari  platform  media  sosial  itu  sendiri yang  menjadikan  para public  figure tersebut lebih    dikenal  orang  /  pengguna  media  sosial  di semua  kalangan  melalui  karya  atau  ide kreativitas  yang Influencer lakukan  di  sosial media. Istilah “Electronic Word of Mouth” di era inilah  segala  yang  dipasarkan  melalui  media sosial  tentu  akan  sangat  berpengaruh  pada aktual  penjualan  usaha.  Tidak  heran  dalam  uji
penelitian  ini  banyak  masyarakat  yang  setuju dan sadar bahwa dampak yang ditimbulkan oleh media sosial memang dapat menciptakan jumlah peningkatan  dari  segi  tingkat  penjualan,
pemakaian platform maupun  jumlah  Influencer pada komunitasnya.

## DAFTAR PUSTAKA
1. Cakranegara, P. A. (2017). Analisis Strategi Implementasi Media Sosial. Perusahaan Studi Manajemen , 1-16.
2.   Chandy, R. (2010). Consumer Co- creation in New Product Development. Journal of Service Research , 283.
3.   Cheng, C. &. (2015). The Influence of Destination Personality on Brand Image Evaluation among Archaeological Tourists. Jurnal Komunikasi, Malaysian Journal of Communication , 152.
4.   Goyena, R. (2019). Strategi Pemasaran Branding. Journal of Chemical Information and Modeling , 1699.
5.   Gunantara, N. (2015). Performansi WLAN dan Area Blank Spot pada Pusat Kabupaten Badung. Journal of Teknologi Elektro, 14 (2), 34-38.
6.   Hanski. (2015). New Business Set Up for Branding Strategies . Procedia Computer Science , 23.
7.   Hoyer, W. D. (2010). Consumer Co- creation in New Product Development.
Journal of Service Research , 283.
8.   Igors, S. (2014). Brand Equity and Co- Creation Potential in the Social Media Environment : An Analysis of Brand
Engagement with Community Influencers. Journal of Management and Governance. , 16.
9.   Jansen, B., Zhang, M., Sobel, K., & Chowdury, A. (2009). Electronic Word of Mouth. Journal of the American
Society for Information Science and Technology , 2168.
10.  Kärkkäinen, Jussila, & Väisänen. (2010). The Role of Social Media B2B
Relationship Marketing. Journal of Third Malaysian , 322.
11.  Karunakaran, K. P. (2018). Pengaruh Testimoni dan Selebgram Endorsement. Journal of Materials Processing Technology , 8.
12.  Naaman, M., Boase, J., & Lai, C. (2010). Message Content in Social Awareness Streams. Proceedings of the ACM
Conference on Computer Supported Cooperative Work, CSCW , 192.
13. Ashi, C. (2012). Customer Engagement, Buyer-Seller Relationships and Social Media. Management Decision , 252.
14. Suri, M. (2017). The Influence of Celebrity Endorser Online Shop on Instagram to Company Image Ladyfame Shop. Jurnal Ilmu Sosial dan Komunikasi , 92.