40 Qatrunnada et al .
Konten Instagram untuk Branding

## PENGGUNAAN KONTEN INSTAGRAM UNTUK BRANDING UMKM AQILLAH BY RIA

## USING INSTAGRAM CONTENT FOR AQILLAH UMKM BRANDING BY RIA
Vionita Qatrunnada 1 * , Martha Tri Lestari 2
12 Program Studi Digital Public Relations, Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Universitas Telkom
*Korespondensi: vionitaqatrunnada@gmail.com
(Diterima oleh Dewan Redaksi: 17-01-2023) (Dipublikasikan oleh Dewan Redaksi: 15-04-2023)

## ABSTRACT
This research discusses the branding efforts of one of the UMKM engaged in the fashion sector which carries the Bukittinggi Aqillah by Ria ’s concept. The purpose of branding is to introduce the brand to a predetermined audience. One of the things done in Aqillah by Ria's branding efforts is to use content on Instagram. Based on this, researchers are interested in knowing the role of social media, especially the use of Instagram content on the Aqillah by Ria brand. The method used is a qualitative approach with descriptive. Data collection techniques used are observation, interviews, and documentation. This study uses the concept of the Circullar Model of Social Media according to Lutrell (2016) which includes share, optimize, manage, and engage. This study also uses  the  concept  of  brand  strategy  according  to  Knapp  (2000)  which  includes  brand  assessment,  brand promise, brand blueprint, brand culture, and brand excellence. The results of this re search can be concluded that managing content with the share stage  is by choosing Instagram to disseminate information, optimize, namely containing photos and videos in the content, manage, namely seeing reactions from the audience, and engage, namely working with Puteri Indonesia 2022. In Aqillah branding by Ria also carries out the branding strategy  stages  such  as  conducting  brand  assessments,  conducting  brand  promises,  determining  brand blueprints, and brand excellence.
Keywords : Branding; UMKM; Use of Instagram Content.

## ABSTRAK
Penelitian ini membahas upaya branding salah satu UMKM bergerak di bidang fashion yang mengusung konsep Bukittinggi Aqillah by Ria. Tujuan branding yang dilakukan adalah mengenalkan brand kepada audiens yang sudah ditetapkan. Salah satu hal yang dilakukan dalam upaya branding yang dilakukan Aqillah by Ria adalah dengan menggunakan konten pada Instagram. Berdasarkan hal tersebut, peneliti tertarik untuk mengetahui peranan  sosial  media  khususnya  penggunaan  konten  Instagram  pada  brand  Aqillah  by  Ria.  Metode  yang digunakan adalah dengan pendekatan kualitatif dengan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penelitian menggunakan konsep Circullar Model of Social Media menurut Lutrell (2016) yang meliputi share , optimize , manage , dan engage . Penelitian ini juga menggunakan konsep brand strategy menurut Knapp (2000) yang meliputi penilaian brand, brand promise , brand  blueprint ,  kulturasi  brand,  dan  keunggulan  brand.  Hasil  penelitian  ini  dapat  disimpulkan  bahwa pengelolaan konten dengan tahapan share yaitu dengan memilih Instagram untuk menyebarluaskan informasi, optimize yaitu berisi foto dan video dalam kontennya, manage , yaitu melihat reaksi dari audiens, serta engage yaitu bekerja sama dengan puteri Indonesia 2022. Dalam branding Aqillah by Ria juga melakukan tahapan strategy branding seperti melakukan penilaian brand, melakukan brand promise , menentukan brand blueprint , dan keunggulan brand.
Keywords : Branding; Penggunaan Konten Instagram; UMKM.
Vionita Qatrunnada, Martha Tri Lestari . 2023. Penggunaan Konten Instagram untuk Branding UMKM Aqillah by Ria.

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  meningkat dengan  pesat  seiring  berjalannya waktu.
Perkembangan teknologi kemudian menghasilkan era digitalisasi  yang  sangat  pesat,  dalam era  digitalisasi,  semakin  banyak informasi  yang  mudah  tersebar, dengan mudahnya penerimaan informasi,  maka  banyak  perusahaan yang  berlomba-lomba  mengenalkan produknya di khalayak publik, dengan itu,  istilah branding pun  merupakan hal yang sering dilakukan oleh banyak perusahaan. Menurut Kotler sebagaimana  dikutip  oleh  (Ferbita  et al.,  n.d.) branding merupakan  suatu upaya,  bagaimana  sebuah  jasa  atau produk  yang  dimiliki  perusahaan dianggap  memiliki  karakteristik  yang berbeda serta lebih menonjol dibandingkan perusahaan yang bergerak  di  bidang  yang  sama, menurutnya,  kegiatan  tersebut  lebih mengutamakan  tujuan  mengenai bagaimana  suatu  persepsi  publik menilai  adanya  suatu  hal  yang menarik  terkait  perusahaan,  apabila telah menjalankan branding . Perkembangan  teknologi  yang semakin  pesat,  mendorong  banyak bidang  kini  beralih  menggunakan media  sosial  untuk  menyebarkan informasi kepada masyarakat,
perkembangan  teknologi  ini  kini memudahkan  masyarakat  karena memenuhi  kebutuhan  mendapatkan informasi  dengan  mudah,  dengan  itu media sosial kerap kali dimanfaatkan karena  bisa  menjangkau  khalayak yang  luas,  terutama,  bagi  para pengusaha  yang  memanfaatkannya sebagai media penyampaian informasi (Warpindyastuti et al ., 2018).
Media  sosial  yang  tengah  ramai digunakan ini digunakan oleh publik secara luas, selain berkomunikasi, sosial media kini memiliki  fungsi  lain  terutama  bagi  sebuah perusahaan, media sosial digunakan sebagai sarana bagaimana sebuah perusahaan bisa mendapatkan keuntungan dengan memanfaatkan  interaksi  yang  terjadi (Putri &  Ruchiat  Nugraha,  n.d.) .  Media  sosial  juga kini kerap kali digunakan oleh humas dalam melakukan interaksi publik.
Berkat  perkembangan  teknologi yang begitu pesat, sebuah brand, kini tidak hanya  menggunakan  cara  konvensional untuk  mengenalkan  brandnya,  akan  tetapi kini  sebuah brand dituntut  untuk mengenalkan  brandnya  secara  digital  agar lebih  dikenal  luas  oleh  masyarakat.  Bagi pelaku UMKM, hal ini dapat menjadi sebuah kesempatan untuk bisa mendapatkan brand awareness di  masyarakat.  Menurut  Nisrina sebagaimana dikutip oleh (Walid,
n.d.)bahkan banyak dari kalangan pengusaha  kini  memanfaatkan  Instagram dikarenakan  banyak  masyarakat  yang menggunakan  Instagram  serta  kemudahan menyebarkan  sebuah  informasi,  terutama bagi mereka yang memiliki usaha di bidang fashion atau kuliner.
Gambar 1 Pengguna Instagram di Indonesia (sumber:https://andi.link/hootsuite-we- are-social-indonesian-digital-report- 2022/)
42
Qatrunnada et al . Konten Instagram untuk Branding
Ketatnya  persaingan  terutama dalam dunia fashion menuntut sebuah brand,  khususnya  UMKM  untuk memaksimalkan branding ,  terutama dalam  media  sosial  Instagram  yang memiliki banyak pengguna. Salah satu brand yang  juga  melakukan branding melalui  Instagram  adalah  Aqillah  by Ria, brand ini merupakan brand yang bergerak di bidang fashion.
Berdasarkan  wawancara  dengan  PR Aqillah  by  Ria,  disebutkan  bahwa terdapat  pesaing  dengan  bidang serupa, yaitu brand Heaven Lights dan Ria  Miranda,  kedua brand tersebut bergerak di bidang yang sama dengan Aqillah by Ria yaitu Fashion Muslim.

## Tabel 1. Pesaing UMKM Aqillah by
Ria (data olahan penulis) Aqillah by Ria Heaven Lights Ria Mirand a Konten (Post Instagr am) 1.113 8.303 2.587 Jenis Produk Hijab Fashion Hijab Fashion Hijab Fashion Asal Brand lokal asal Bukittin ggi Brand asal Jakarta Brand asal Jakarta Domin asi Konten Mengus ung konsep lokal Mengus ung konsep Eropa Didomi nasi swafoto Tahun Berdiri 2021 2013 2009
Berdasarkan  tabel  di  atas,  dua  brand pesaing  tersebut  merupakan brand yang berdiri lebih awal akan tetapi mengusung konsep  Eropa  dan  luar  negeri  dalam kontennya,  serta  Ria  Miranda  yang kontennya  didominasi  oleh  swafoto. Aqillah  by  Ria  mengusung  konsep
Bukittinggi pada konten di Instagram. Hal ini  membuat  peneliti  memilih brand Aqillah  by  Ria  karena  keunikan  dan kelokalan  yang  konsisten  digunakan Aqillah by Ria pada setiap kontennya, serta strategi branding di  tengah  pesaing  yang memiliki nama lebih besar.
Tujuan penelitian ini sendiri untuk mengetahui  bagaimana  strategi branding melalui  konten  Instagram  @aqillahbyria yang  dianalisis  melalui  teori Cirlullar Model  of  Social  Media oleh  (Lutrell, 2016)dan  teori Brand  Strategy oleh (Knapp,  2000)Penelitian  ini  penting dilakukan  karena  berdasarkan  tabel diatas,  brand  Aqillah  by  Ria,  di  tengah tingginya  pengguna  Instagram,  sebuah UMKM  beradaptasi  dan  melakukan digitalisasi  serta  bersaing  dengan brand besar lainnya, diantara pesaing Aqillah by Ria  yang  telah  berdiri  terlebih  dahulu, brand Aqillah  by  Ria  mengusung  konsep yang berbeda dari dua brand pesaing serta memanfaatkan  dengan  baik  penggunaan konten  dalam  melakukan branding di media sosial Instagram.
Penelitian  ini  penting  untuk dilakukan  karena  masih  masih  sedikit topik  penelitian  yang  berkaitan  dengan marketing public relations dalam mengelola  branding  dalam  konten Instagram, khususnya yang berfokus pada branding  yang  menjadi  kajian public relations .  Selain  itu,  penelitian  ini bermanfaat  dalam  memajukan  ilmu komunikasi terutama bagi public relations yang  memiliki  peran  besar  terhadap branding suatu brand yang  kini  perlu dilakukan  secara  digital  agar  lebih mencakup masyarakat luas serta memanfaatkan  dengan  baik  langkah strategi  penggunaan  konten  dalam  sosial media Instagram.

## MATERI DAN METODE
Strategi Penggunaan Konten Oleh

## Humas
Humas yang kini dituntut untuk beralih ke  aktivitas  digital,  perlu  memahami kegunaan  dari  masing – masing  media sosial,  menurut  (Salmiah  et  al.,  2020) sosial  media  sendiri  memiliki  bentuk yang  disesuaikan  dengan  kebutuhan, diantaranya:
1. Facebook:  Media  ini  sesuai  jika digunakan  untuk  pemasaran  yang disesuaikan dengan lokasi, contohnya adalah seorang pengusaha yang target marketnya di sekitar  Bogor,  maka  Facebook  bisa dijadikan pilihan.
2. Instagram:  Media  ini  akan  lebih sesuai  jika  digunakan  oleh  usaha kecil  dan  menengah.  Contohnya adalah brand  fashion baru  yang hendak  memasarkan  ke  khalayak luas.
3. Twitter:  Media  ini  lebih  digunakan untuk  pemahaman  publik  dan pendekatan melalui tulisan.
Tim  PR  Aqillah  by  Ria  memilih menggunakan  Instagram  sebagai media untuk
menyebarkan informasi,  Instagram  dipilih  karena brand  Aqillah  by  Ria  sendiri merupakan  brand  yang  baru  dan konten  yang  diunggah  pun  berupa foto maupun video.

## SOSIAL MEDIA
Media sosial merupakan salah satu media yang  digunakan  sebagai  penyebaran informasi  masa  kini,  media  sosial  dapat digunakan  sebagai  penghubung  untuk berinteraksi  bahkan  membentuk  suatu hubungan sosial (Prawibowo
&
Purnamasari,  2018) .  Media  sosial  yang digunakan  sebagai  interaksi  publik, bahkan dapat dimanfaatkan dengan baik untuk  melakukan  komunikasi  dua  arah, sehingga, memudahkan sebuah perusahaan,  kelompok,  atau  individu
untuk  melakukan  interaksi  dengan publik.  Beberapa  definisi  sosial  media menurut  Poerwodarminto  sebagaimana dikutip  oleh  (Hary  Supriyatno,  n.d.) media sosial merupakan sarana penyebaran informasi yang berisi pesan untuk  bisa  menjangkau  khalayak  luas, bahkan  pengguna  sosial  media  dapat membagikan  isi  dari  pesan  mereka melalui  berbagai  media  online  seperti website,  forum,  atau  aplikasi  obrolan, media  sosial  bahkan  digunakan  sebagai ruang  menyampaikan  ekspresi  diri, mengelola informasi, mendapatkan pesan, dan ruang berbagai yang meliputi banyak partisipan.

## Konten Instagram pada UMKM
UMKM  (Usaha  Mikro  Kecil  dan Menengah) dapat memanfaatkan Instagram  sebagai  transformasi  bisnis untuk  melakukan  pemasaran  secara digital  yang  dinilai  lebih  efisien  dan menjangkau  banyak  kalangan,  target pasar  yang  menjadi  tujuan  khalayak sebuah  UMKM  bahkan  bisa  dengan mudah dijangkau dengan memanfaatkan Instagram (Nurriqli et al ., 2021) Adapun  beberapa  hal  yang  perlu diperhatikan dalam membuat konten di Instagram  khususnya  bagi  UMKM seperti  yang  digambarkan  dalam  teori The  Circular  Model  of  SoMe yang merupakan sebuah teori yang dikhususkan untuk penggunaan konten pada  sosial  media,  pada  teori  terdapat beberapa aspek yang merupakan bagian – bagian yang penting dan berhubungan satu sama lain dalam penggunaan sosial media  agar  lebih  maksimal  dalam memperoleh hasilnya (Lutrell, 2016).
Teori ini memiliki beberapa komponen mengenai konten pada media sosial, komponen tersebut yaitu:
1. Share Share merupakan  suatu  komponen dasar  untuk  memahami  bagaimana sebuah  konten  dapat  disebarkan melalui  sosial  media,  terutama  bagi brand Aqillah  by  Ria  yang  memilih
44
Qatrunnada et al . Konten Instagram untuk Branding
media  apa  untuk  menyebarluaskan konten tersebut.
2. Optimize Komponen optimize merupakan sebuah komponen yang memperhatikan konten secara keseluruhan, tujuannya agar konten Instagram  Aqillah  by  Ria  dalam sosial  media  dapat  dibuat  secara optimal.
3. Manage Manage merupakan  bagaimana pengguna dapat mengelolaan setiap hasil  dari  konten  yang  telah  dibuat, hal  ini  dapat  mencakup  bagaimana tim  PR  Aqillah  by  Ria  menanggapi suatu tanggapan atau reaksi audiens terhadap sebuah konten.
4. Engage Komponen  terakhir,  yaitu engage dimana  pengelolaan  sosial  media kini  dapat  melibatkan  pihak  yang dirasa  cukup  berpengaruh,  dalam membuat  konten, engage dilakukan sebagai  upaya  untuk  melakukan kerja sama agar tercipta konten yang menarik. Hal ini mencakup pemilihan  tokoh  berpengaruh  yang diajak bekerja sama
dalam
pembuatan konten Aqillah by Ria. Strategi Branding Sosial Media Menurut
teori Brand Strategy , menerangkan  bahwa  keberlangsungan branding  harus  dilakukan  secara optimal,  menurut  (Knapp,  2000), dengan  melakukan  tahapan  dalam melakukan brand strategy , yaitu :
1. Penilaian brand Penilaian brand sendiri  merupakan langkah  awal  bagi  sebuah brand dalam mengenalkan brand -nya melalui  berbagai  upaya,  seperti bagaimana Aqillah by Ria menentukan minat dari audiens atau menyesuaikan dengan
target audiens brand tersebut.
2. Brand Promise Brand  promise merupakan  sebuah upaya dalam bentuk jaminan kepada
audiens  bahwa  brand  yang  dimiliki sebuah  perusahaan  memiliki  masa depan  yang  jelas,  hal  ini  dapat terkandung  dalam  visi  misi  sebuah brand Aqillah by Ria atau bagaimana Aqillah  by  Ria  mem- branding merk yang dapat meyakinkan audiens.
3. Brand Blueprint
Maksud dari brand blueprint adalah bagaimana  sebuah  brand  membuat sebuah  ciri  khas,  sebuah  pembeda yang menjadi suatu hal yang melekat pada  brand  Aqillah  by  Ria  sehingga mudah diingat.
4. Kulturasi Brand Merupakan komponen yang berhubungan  dengan  SDM,  hal  ini merupakan upaya bagaimana setiap karyawan  maupun  SDM  terlibat dalam  nilai  yang  terkandung  dalam brand tersebut, sehingga, setiap SDM memiliki  keyakinan  dan  tentunya mengupayakan brand promise dengan baik.
5. Keunggulan Brand Komponen  ini  merupakan  fokus pada  hal-hal  yang  menjadi  nilai unggul dari brand Aqillah by Ria.
Berdasarkan  teori  doktrin brand strategy, penilaian  sebuah  branding  dapat dinilai  dari  seberapa  jauh  komponen tersebut  dijalankan,  hal  ini  berkaitan dengan  pengelolaan  konten  sebagai  upaya branding UMKM. Hal ini dapat dilihat dalam brand Aqillah  by  Ria  yang  menggunakan langkah-langkah  branding  diatas  dalam strategi  nya  untuk  mengenalkan  produk secara  luas,  terutama  langkah-langkah branding yang  dituangkan  dalam  setiap konten.

## METODOLOGI PENELITIAN
Peneliti  menggunakan  kualitatif  dengan jenis  penelitian  deskriptif  pada  penelitian ini. Penelitian kualitatif merupakan sebuah metode  yang  digunakan  untuk  mencari makna secara menyeluruh serta memahami suatu fenomena yang melibatkan partisipan, dan pengumpulan data
(Cresswel,  2016).  Kualitatif  digunakan dalam  penelitian  ini  karena  melibatkan beberapa  langkah  dalam  memperoleh informasi,  di  antaranya  mengajukan pertanyaan  secara  terbuka,  mengamati secara langsung, hingga mengamati konten Instagram dari brand Aqillah by Ria.
Subjek penelitian merupakan merupakan sumber informasi pada penelitian  kualitatif  yang  berfungsi  untuk memperdalam  proses  penelitian  dan sebagai  upaya  untuk  mendapatkan  data secara mendalam dan menyeluruh (Haryono, 2020). Subjek penelitian memiliki peran yang besar dalam penelitian ini,  dengan  itu,  dalam  penelitian  ini memanfaatkan  humas  Aqillah  by  Ria sebagai sebagai subjek penelitian.
Objek   penelitian merupakan suatu sumber  informasi  baik  berupa  aktivitas maupun  individu  yang  dapat  ditarik kesimpulan serta dapat diamati sedemikian rupa  untuk  membantu  menentukan  hasil akhir  penelitian(Sugiyono,  2010).    Objek dari  penelitian  ini  adalah  ikonten  pada Instagram sebagai branding yang dilakukan dalam Instagram @aqillahbyria.
Pengumpulan
data meliputi beberapa  langkah  yang  harus  dipenuhi seperti wawancara,
dokumentasi, mengumpulan materi visual, dan pengumpulan  data  audio  (Creswell,  2016). Penelitian  ini  menggunakan  beberapa teknik pengumpulan data seperti observasi yang  dilakukan  peneliti  yaitu  observasi pada  akun  media  sosial  Instagram @aqillahbyria.  Hal  yang  di  observasi  yaitu konten-konten  yang  terdapat  pada  akun @aqillahbyria terkait branding . Wawancara kepada  beberapa  informan  yang  telah ditentukan,  dalam  wawancara  tersebut peneliti mengajukan pertanyaan- pertanyaan  mendalam  mengenai  hal  yang berkaitan  dengan  penggunaan  konten Instagram untuk branding , serta dokumentasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengelolaan  media  sosial  yang  dilakukan oleh  sebuah  brand  merupakan  langkah yang  penting,  dalam  pengelolaan  media sosial ini, sebuah brand akan memperhatikan  dalam  segi  pembuatan konten nya, serta apa yang akan diunggah dalam media sosial Instagram, begitu juga dengan akun @aqillahbyria yang mengelola Instagram dengan memerhatikan  setiap  konten  yang diunggah. Berikut implementasi pembuatan  konten  yang  dilakukan  oleh Aqillah by Ria yang dikaitkan berdasarkan langkah-langkah  dalam  teori Circullar Model of Social Media oleh Lutrell (2016). Share
Menurut  Lutrell  (2016)  sesuai  dengan teori Cicullar  Model  of  Social  Media , tahapan share merupakan  tahapan pertama  dimana  sebuah  brand  memilih sosial  media  apa  yang  hendak  digunakan untuk menyebarluaskan informasi.
Hasil penelitian yang telah dilakukan  menunjukan  bahwa  pilihan media  sosial  Instagram  telah  berhasil untuk menyebarkan konten unggahan foto maupun  video  agar  audiens  mengetahui akan adanya brand Aqillah by Ria. Hal ini dibuktikan dari pernyataan Resnasari Suci selaku  followers  aktif  yang  mengetahui adanya brand Aqillah  by  Ria  dari  konten akun  Instagram,  serta  Risya  Mitha  yang telah mengikuti akun @aqillahbyria sejak satu  tahun  yang  lalu  karena  mengetahui adanya  brand  ini  sesuai  dengan  selera busananya.
Optimize Tahapan optimize merupakan tahapan  mengenai  Aqillah  by  Ria  yang menentukan isi konten dalam unggahannya di Instagram. Hal ini sesuai dengan tahapan yang dijelaskaan dalam teori Cicullar Model of Social Media oleh Lutrell (2016), dimana tahapan optimize adalah  tahap  penentuan konten apa saya yang akan dibagikan.
Aqillah by Ria banyak menggunakan konten foto dan video yang secara langsung menampilkan  produk  nya,  namun  ada beberapa konten yang memang
46
Qatrunnada et al .
Konten Instagram untuk Branding
menampilkan kegiatan yang dilakukan oleh brand ini seperti kegiatan webinar maupun fashion show , akan tetapi secara keseluruhan,  PR  Aqillah  by  Ria,  pak  Fidri mengungkapkan  bahwa  dalam  satu  tahun PR Aqillah by Ria menyusun konten apa saja yang  akan  diunggah  dan  rata-rata  konten menampilkan  model  beserta  pakaian  yang pengambilan fotonya juga dilakukan tim PR.
Manage
Dalam  tahapan  ini,  reaksi  yang  diberikan Aqillah  tidak  ditunjukan  melalui  interaksi, namun  dengan  terus  mengunggah  konten foto  maupun  video  di  akun  Instagram @aqilllahbyria.  PR  Aqillah  by  Ria,  pihak Aqillah  by  Ria  menyatakan  bahwa  untuk saat  ini  mereka  lebih  memperhatikan jumlah views pada video Instagram sebagai wujud  bahwa  setiap  konten  telah  sampai pada  target  maupun  audiens  yang  lebih banyak,  sehingga  setiap  komentar  pada konten  Instagram  @aqillahbyria  tidak menjadi  perhatian  bagi  Aqillah  by  Ria, karena  pihaknya  masih  fokus  pada unggahan  serta  bentuk  dari  konten  yang telah ditentukan.
Engage Menurut  Lutrell  (2016)  dalam  teori Circullar Model of Social Media , tahapan ini merupakan dimana sebuah brand memiliki salah  satu  tokoh  untuk  bisa  diajak  bekerja sama dalam pembuatan setiap kontennya.
Puteri  Indonesia  Sumatera  Barat 2022, Viera Lovienta dipilih oleh Aqillah by Ria  dalam  pembuatan  konten  foto  yang menampilkan beberapa produk milik brand tersebut. Pemilihan pihak yang dinilai yang memberikan  pengaruh  bagi  sebuah brand untuk  mendapatkan  kepercayaan  dari audiens.  Hal  tersebut  didukung  oleh pernyataan  ibu  Trianita  yang  menyatakan bahwa pemilihan pihak yang diajak bekerja sama  akan  membentuk  sebuah  pengaruh dalam  target market  brand yang  sudah ditentukan.
Peneliti akan mendeskripsikan mengenai  tahapan  strategi branding yang digunakan  Aqillah  by  Ria  dimana  tahapan ini  dikaitkan  dengan  teori  tahapan brand strategy oleh  Knapp  (2000)  yang  meliputi
penilaian brand , brand  promise , brand blueprint, kulturasi  brand,  dan  keunggulan brand.  Berikut  implementasi  konsep strategi brand yang  dilakukan  Aqillah  by Ria.

## Penilaian Brand
Tahapan  dalam  pengenalan  brand  yang dilakukan  Aqillah  by  Ria  adalah  dengan membuat  Instagram  yang  berisi  sebagai “etalase” setiap produk untuk memperkenalkan  adanya brand tersebut, langkah  kedua  yaitu  membuat  sebuah website  yang  mempermudah  audiens melihat  secara  lanjut  apabila  audiens tersebut sudah mengunjungi akun Instagram @aqillahbyria, langkah yang kini tengah  diupayakan  oleh  Aqillah  by  Ria dalam  mengenalkan brand -nya  adalah dengan  membuat  akun  Tiktok  untuk mencakup audiens yang lebih luas.
Langkah  yang  telah  dilakukan  oleh Aqillah by Ria sesuai dengan tahapan dalam teori Brand  Strategy oleh  Knapp  (2000), dimana  pada  tahapan  awal  adalah penentuan langkah-langkah dalam mengenalkan brand kepada audiens.

## Brand Promise
Tahapan ini merupakan bagaimana Aqillah by  Ria  membentuk  sebuah  visi  misi  serta bagaimana  Aqillah  by  Ria  berkomunikasi dengan  para  audiens.  Hal  ini  dikaitkan dengan  tahapan  teori Brand  Strategy oleh Knapp (2000), dimana kaitan visi misi dan cara berkomunikasi pada tahapan ini adalah bagaimana  upaya  brand  Aqillah  by  Ria membuat audiens yakin akan Aqillah by Ria untuk tetap menggunakan brand ini hingga jangka waktu yang lama.
Visi  misi  Aqillah  by  Ria  yaitu membuat  produk  fashion  unggulan  khas Bukittinggi  yang  bisa  terus  berinovasi.  Hal ini didukung oleh pernyataan pak Fidri yang menyatakan  bahwa  selain  memberikan inovasi  terbaru  bagi  fashion  Indonesia, Aqillah  by  Ria  juga  membuat  produk  yang mencerminkan  Bukittinggi.  Akan  tetapi, Aqillah  by  Ria  belum  memiliki  gaya berkomunikasi  khusus  untuk  meyakinkan audiens, upaya yang dilakukan masih tetap
47 konsisten  pada  unggahan  setiap  konten dalam Instagram.
Brand Blueprint Tahapan  ini  merupakan  tahapan  dimana sebuah brand memiliki ciri yang membedakan dengan brand lainnya, sesuai dengan tahapan yang  dilakukan Aqillah by Ria yang juga memiliki ciri khas tersendiri. Ciri  khas  yang  dimiliki  oleh  Aqillah by  Ria  adalah  identitas  Bukittinggi  yang hampir selalu ada pada setiap konten, baik konten foto maupun video yang menunjukkan adanya khas Bukittinggi baik dari  segi  latar  foto  maupun  produk  yang digunakan model foto. Selain itu, kenyamanan  juga  menjadi  nilai  penting yang  ditunjukkan brand Aqillah  by  Ria, sehingga  bukan  hanya  menunjukkan kelokalan, brand Aqillah by Ria memiliki ciri khas  produk  yang  menunjukkan  ciri  khas Bukittinggi dengan kualitas yang nyaman.
Kulturasi Brand Menurut  Knapp  (2000) dalam teori Brand Strategy ,  kulturasi  brand  merupakan tahapan
dimana setiap karyawan menerapkan  visi  misi  perusahaan  yang dapat  membuat  kesan  baik  pada  audiens, penerapan ini merupakan bagaimana setiap SDM  menjalankan  penuh  tanggung  jawab dan  berupaya  agar  sebuah  brand mendapatkan  kesan  yang  baik,  misalnya dengan  menerapkan  interaksi  dua  arah. Dalam hal ini, setiap SDM dari brand Aqillah by  Ria  hanya  terfokus  pada  tugas  masing- masing yang diberikan, sehingga dalam hal kecil  seperti  sapaan  kepada  para  audiens atau  bentuk  komunikasi  belum  begitu diterapkan.
Keunggulan Brand Aqilah  by  Ria  memiliki  keunggulan  pada pemilihan  warna  produk  yang  disesuaikan dengan  target  audiens.  Aqillah  by  Ria  juga memiliki  nilai  unggul  dari  segi brand yang secara  aktif  mengeluarkan  produk  baru yang  tentunya  melibatkan  pembuatan konten baru di Instagram @aqillahbyria.
Pak  Fidri  menyatakan  bahwa Aqillah by Ria selalu up to date dalam segi model  produk  yang  disertai  dengan pemilihan  warna  yang  cerah,  hal  ini  juga
memperhatikan kenyamanan, karena produk Aqillah by Ria sendiri yang memiliki tujuan  untuk  membuat  penggunanya percaya  diri  dengan  menggunakan  brand lokal,  seperti  yang  tertera  pada  slogan Aqillah by Ria “ Every Touch is Special ”.

## KESIMPULAN DAN IMPLIKASI
Berdasarkan  hasil  uraian  dari  penelitian mengenai  penggunaan  konten  Instagram untuk branding UMKM Aqillah by Ria, maka peneliti  dapat  menarik  kesimpulan  bahwa dalam menggunakan konsep circular model of  social  media dan  model  strategi  brand yang dilakukan brand Aqillah by Ria sudah cukup  baik.  Sehingga  penggunaan  konten untuk  branding  yang  dilakukan  Aqillah  by Ria dapat berjalan dengan lancar dan baik. Hal  ini  dapat  dilihat  dari  perolehan  hasil wawancara  dengan  beberapa  informan penelitian  dan  beberapa  observasi  yang telah peneliti lakukan dengan melihat akun media sosial instagram @aqillahbyria.

## IMPLIKASI TEORITIS
Secara teoritis penggunaan konten Instagram  sebagai  sarana  untuk branding dengan  menggunakan  langkah-langkah seperti dalam Circular Model of Social Media dalam  membuat  sebuah  konten dan Brand Strategy dalam  langkah branding dapat digunakan  untuk  menunjang  penggunaan konten  yang  baik  dalam  memanfaatkan Instagram  sebagai  sarana branding ,  agar sebuah  brand  dapat  lebih  dikenal  oleh audiens.

## IMPLIKASI PRAKTIS
Secara  praktis,  bahwa  memanfaatkan penggunaan media sosial Instagram sebagai sarana  branding  terutama  bagi  UMKM dengan  menggunakan  langkah  seperti Share, Optimize, Manage, Engage, Penilaian Brand,  Brand  Promise,  Brand  Blueprint , Kulturasi Brand, dan  Keunggulan Brand dalam  membuat brand UMKM  tersebut semakin  dekat  dengan  audiens  terutama dalam  hal  interaksi  serta  komunikasi  dua arah, adapun isi dari konten yang digunakan sebagai langkah branding dapat
48
Qatrunnada et al . Konten Instagram untuk Branding
terorganisasi sesuai dengan target audiens dengan menggunakan langkah tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
Cresswel,  J.  W.  (2016). Research  Design, Qualitative,  Quantitative,  and  Mixed Methods  Approaches (2016th  ed.). SAGE Publication.
Ferbita,  L.  V.,  Setianti,  Y.,  &  Dida,  D.  S.  (n.d.). STRATEGI DIGITAL BRANDING LEMBAGA ILMU PENGETAHUAN
INDONESIA  (LIPI)  MELALUI  MEDIA SOSIAL (Vol. 16, Issue 2).
Hary Supriyatno. (n.d.). Strategi Pemanfaatan Media  Sosial  Sebagai  Sarana  Promosi Perpustakaan:  Studi  Analisis  Persepsi Pemustaka
Tentang Efektifitas Pemanfaatan  Media  Sosial  Sebagai Sarana Promosi Layanan Perpustakaan UIN Sunan Ampel .
Haryono,  C.  G.  (2020). Ragam  Metode Penelitian  Kualitatif  Komunikasi .  CV
Jejak. Knapp,  D.  E.  (2000). The  Brand  Mindset . BrandStrategy, Inc. Lutrell, R. (2016). Social Media How to Engage, Share,  and  Connect .  Rowman  &
Littlefield.
Nurriqli,  A.,  Risanta,  M.,  &  Tinggi  Ilmu Ekonomi  Pancasetia  Banjarmasin,  S. (2021).  Pemanfaatan  Instagram  bagi Pengembangan  Pemasaran  Usaha Mikro  Kecil  dan  Menengah  di Banjarbaru. Jurnal  Riset  Inspirasi Manajemen  Dan  Kewirausahaan , 5 (1). https://doi.org/10.35130/jrimk Prawibowo,  D.,  &  Purnamasari,  O.  (2018).
STRATEGI KEMENTERIAN PARIWISATA INDONESIA
DALAM BRANDING WONDERFUL  INDONESIA  MELALUI
MEDIA SOSIAL (Vol. 1, Issue 3). Putri, C. U., & Ruchiat Nugraha, A. (n.d.). Proses
Branding  Melalui  Pengelolaan  Media
Sosial pada PT. SDO . https://doi.org/10.31294/jc.v19i2
Salmiah,  F.,  Acai,  S.,  Muhammad,  N.  H.  S.,  &
Janner,  S.  (2002). Online  Marketing . Yayasan Kita Menulis.
Sugiyono.  (2010). Metode  Penelitian Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&D . Alfabeta.
Walid.  (n.d.). Penggunaan  Instagram Sebagai  Media  Marketing  Dalam Membangun  Brand  Awareness PLATBM1912 di Kota Pekanbaru .
Warpindyastuti,  L.  D.,  Eka,  M.,  &
Sulistyawati,
S. (2018). Pemanfaatan  Teknologi  Internet Menggunakan Media Sosial Sebagai Sarana Penyebaran
Informasi  dan  Promosi  Pada  MIN 18 Jakarta: Vol. II (Issue 1).
AndiLink.  (2022).  Hootsuite  (We  Are Social):  Indonesia  Digital  Report 2022. Diakses dari https://andi.link/hootsuite-we- are-social-indonesian-digital- report-2022/