Analisis  Kinerja  Manajerial  Pada  Bank  Konvensional  di  Kota Lubuklinggau
Muhammad Effendi a , Fitria b , Tiara Syahrani c a,b,c Universitas Bina Insan, Indonesia
* muhammadeffendi@univbinainsan.ac.id, fitria@univbinainsan.ac.id
A R T I C L E  I N F O A B S T R A C T DOI: 10.32502/jimn.v11i2.3984 This research aims to find out how much influence the accounting control system,  performance  measurement  system,  reward  system  and decentralization  on  managerial  performance  on  conventional  banks  in Lubuklinggau City. This research was conducted at all conventional banks in  Lubuklinggau  City.  The  population  and  sample  in  this  study  were managers  or  heads  of  conventional  bank  sections  in  Lubuklinggau  City. The data used is primary data obtained from the results of the spread of questionnaires  to  managers  or  heads  of  conventional  bank  sections  in Lubuklinggau City. The method used is multiple regression analysis. The data  analysis  technique  used  is  quantitative  descriptive  with  the  help  of THE SPSS program.
The test showed that the first hypothesis that the accounting control system affects manjerial performance is evidenced by a sig value of 0.046<0.005. Testing the second hypothesis showed that the performance measurement system  had  an  effect  on  managerial  performance,  as  evidenced  by  a  sig value of 0.004<0.05. Testing the third hypothesis showed that the reward system  had  an  effect  on  managerial  performance,  as  evidenced  by  a  sig value  of  0.011<0.05.  Testing  the  fourth  hypothesis  showed  that  the decentralized  system  of  performance  had  an  effect  on  managerial performance, as evidenced by a sig value of 0.002<0.05.
Article history :
Received: 01 November 2021
Accepted: 30 Mei 2022
Available online:
15 Juni 2022
Keyword : Managerial Performance,
Accounting Control System, Performance Measurement System, Reward System and Decentralization A B S T R A K
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh sistem pengendalian  akuntansi,  sistem  pengukuran  kinerja,  sistem  penghargaan dan desentralisasi terhadap kinerja manajerial pada bank konvensional di Kota  Lubuklinggau.  Penelitian  ini  dilakukan  pada  seluruh  bank konvensional di Kota Lubuklinggau. Populasi dan sampel dalam penelitian ini  adalah  manajer  atau  kepala  bagian  bank  konvensional  di  Kota Lubuklinggau.  Data  yang digunakan  adalah  data  primer  yang  diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada manajer atau kepala bagian bank konvensional  di  Kota  Lubuklinggau.  Metode  yang  digunakan  adalah analisis  regresi  berganda.  Tekhnik  analisis  data  yang  digunakan  yaitu deskriptif kuantitatif dengan bantuan program SPSS.

## JURNAL ILMU MANAJEMEN
Published every June and December e-ISSN: 2623-2081, p-ISSN: 2089-8177 Journal homepage: http://jurnal.um-palembang.ac.id/ilmu_manajemen

## Muhammad Effendi, fitria, dan Tiara Syahrani Analisis Kinerja Manajerial Pada Bank Konvensional di Kota Lubuklinggau
Pengujian  menunjukkan  bahwa  hipotesis  pertama  yaitu  sistem pengendalian  akuntansi  berpengaruh  terhadap  kinerja  manjerial  hal  ini dibuktikan  dengan  nilai  sig  sebesar  0,046<0,005.  Pengujian  hipotesis kedua  menunjukan  bahwa  sistem  pengukuran  kinerja  berpengaruh terhadap  kinerja  manajerial  hal  ini  dibuktikan  dengan  nilai  sig  sebesar 0,004<0,05.  Pengujian  hipotesis  ketiga  menunjukan  bahwa  sistem penghargaan berpengaruh terhadap kinerja manajerial hal ini dibuktikan dengan  nilai  sig  sebesar  0,011<0,05.  Pengujian  hipotesis  keempat menunjukan  bahwa  sistem  desentralisasi  kinerja  berpengaruh  terhadap kinerja manajerial hal ini dibuktikan dengan nilai sig sebesar 0,002<0,05.
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .

## Pendahuluan
Globalisasi mampu memberikan dampak dan pengaruh  yang  sangat  besar  bagi  perusahaan maupun  organisasi.  Salah  satu  dampak  yang ditimbulkan  akibat  terjadinya  globalisasi adalah timbulnya persaingan yang pesat antara perusahaan-perusahaan yang sudah ada untuk dapat bertahan dan bersaing mempertahankan kelangsungan  hidup  perusahaannya  masing- masing.  Maka  dari  itu  agar  dapat  bertahan serta  barsaing  ditengah  era  globalisasi perusahaan dituntut untuk dapat bekerja lebih efektif  dan  efisien.  Persaingan  bisnis  yang tinggi menuntut perusahaan untuk meningkatkan  produktivitas  kerja  masing- masing.  Peningkatan  produktivitas  dapat terjadi  jika  adanya  kinerja  manajerial  yang baik.
Perhatian terhadap bagaimana menumbuhkan kinerja manajerial pada perusahaan agar dapat unggul  telah  menjadi  perbincangan  yang menarik  bagi  para  peneliti  dan  praktisi  dari tahun ke tahun. Pengukuran kinerja manajerial menjadi  salah satu faktor yang sangat penting bagi  perusahaan  maupun  organisasi  terkait. Manajer  harus  mampu  menciptakan  visi strategi menjadi langkah-langkah konkret agar dapat  dijalankan  dengan  efektif.  Untuk menumbuhkan    kinerja  yang  baik  di perusahaan,  dibutuhkan  sistem  pengendalian yang  baik  terhadap  kinerja  manajer.  Namun tetapi  pada  kenyataannya  pengendalian  tidak berjalan  sesuai  dengan  yang  diharapkan, dikarenakan tidak adanya tanggung jawab dan tingginya penyimpangan-penyimpangan yang
terjadi  di  dalam  perusahaan.  Bank  Indonesia mengakui tingginya kasus fraud atau pembobolan bank karena minimnya pengawasan  internal  perusahaan.  Menurut Deputi  Gubernur  Bank  Indonesia  Halim Alamsyah,  terdapat  kasus  besar  industri perbankan  global  contohnya  di  Singapura beberapa waktu lalu terjadi kasus pembobolan bank  dikarenakan  lemahnya  pengawasan internal  dan  level  top  manajemen.  Terdapat juga  kasus  perbankan  yang  sama  yaitu  di Indonesia yang ditemukan beberapa kelemahan, antara lain yaitu kelemahan level top  manajemen  dalam  melakukan  review secara  berkelanjutan  terhadap  kebijakan sistem prosedur SOP dan pengendalian intern, kemudian  pengawasan  internal  yang  belum optimal serta adanya kelemahan implementasi kebijakan  sistem  dan  prosedur,  serta  SDM yang kurang menjalankan prinsip Know Your Employee.  Ditambah  lagi  dengan  beberapa pejabat  yang  melampaui  batas  dengan mudahnya  merubah  data  nasabah  yang  tidak diketahui  pimpinan  bank  sehingga  terjadi penarikan
tanpa diketahui (sumber:detikfinance.com).
Salah  satu  tekhnik  untuk  meningkatkan kinerja manajerial, manajemen perlu mempunyai  kemampuan  untuk  melihat  dan menggunakan  peluang,  mengidentifikasikan permasalahan, dan menyeleksi serta mengimplementasikan proses adaptasi dengan efektif  dan  eisien,  yaitu  dengan  penggunaan sistem  pengendalian  akuntansi  dengan  baik.
Sistem  pengendalian  akuntansi  merupakan unsur  dari  pengendalian  intern,  meliputi kebijakan dan prosedur yang bertujuan untuk melindungi  kekayaan  dan  catatan  organisasi. Sistem  pengendalian  akuntansi  yang  dimiliki perusahaaan  diharapkan  dapat  mencapai tujuan  organisasi  sesuai  yang  diharapkan karena sistem pengendalian akuntansi tersebut diharapkan  dapat  membantu  menumbuhkan transparansi  dan  efisiensi  serta  efektivitas terutama  dalam  memberikan  informasi  dan pengungkapan  atas  aktivitas  dan  kinerja finansial perusahaan.
Selain  menciptakan  pengendalian  akuntansi, perbankan  juga  perlu  menciptakan  sistem pengukuran  kinerja.  Sistem  pengukuran kinerja  yang  dibuat  oleh  perusahaan  akan memotivasi  manajer  untuk  bekerja  lebih optimal  karena  prestasi  kerjanya  sangat dibutuhkan  perusahaan,  sistem  pengukuran kinerja  akan  berdampak  terhadap  kinerja manajerial.
Selain  faktor  tersebut,  perbankan  juga memerlukan sistem penghargaan untuk meningkatkna kinerja manajerial.
Penghargaan  merupakan  salah  satu  cara manajemen  Sumbar  Daya  Manusia  (SDM) untuk  menciptakan  keharmonisan  dalam bekerja  antara  staff  dengan  mencapai  tujuan dan  sasaran  yang  telah  tentukan.  Jika  orang dapat  merasakan  bahwa  sistem  penghargaan yang  diterima  atas  dasar  kinerja  yang  baik, maka  setiap  orang  akan  memiliki  motivasi yang tinggi untuk berusaha mencapai sasaran yang telah ditetapkan (Dewi, 2013).
Dalam  pencapaian  kinerja  manajerial  yang baik, desentralisasi juga dapat mempengaruhi kinerja  manajerial.  Desentralisasi  merupakan salah  satu  upaya  dari  manajemen  untuk mengatasi  persaingan  dan  ketidakpastian lingkungan.  Desentralisasi  mendelegasian otoritas  dan  wewenang  kepada  low  manajer untuk menentukan kebijakan, seperti pengembangan produk/jasa jenis baru, pengalokasian  anggaran  dan  menentukan harga jual (Aji, 2015). Penerapan desentralisasi  diharapkan  akan  membuat
beberapa  keputusan  yang  sangat  mendesak dapat  segera  diambil  oleh  masing-masing manajer  departemen  tanpa  harus  menunggu konfirmasi dari manajer utama.
Dengan  demikian  agar  perusahaan  dapat bersaing serta bertahan di era pasar global saat ini,  dibutuhkan  sistem  pengendalian  intern perusahaan  yang  baik  sehingga dapat meningkatkan produktivitas serta kinerja para manajer  dan  karyawan  dalam  menjalankan strategi perusahaan, agar setiap individu dapat selalu  termotivasi  kerja  sehingga  dapat menghasilkan prestasi kerja yang baik.

## Kajian Literatur

## Teori Agensi
Teori  agensi  merupakan  suatu  teori  yang digunakan  untuk  menjalin  kerja  sama  antara pemilik  perusahaan  dengan  manajemen perusahaan.  Pemilik  perusahaan  memberikan wewenang  kepada  manajemen  perusahaan untuk mengatur dan mengkoordinir organisasi yang  ada  di  perusahaan.  Pemilik  perusahaan hanya mengiginkan kenaikan investasi perusahaan dengan cara meningkatkan kualitas produk perusahaan sedangkan manajemen perusahaan mengiginkan kompensasi  seperti  bonus,  insetif,  kenaikan gaji,  tunjangan  asuransi  dan  lain-lain  atas prestasi  kinerja  (Eka  Ayu,  2016).  Dalam sebuah  perusahaan  sendiri  hubungan  antara atasan  dan  bawahan  bisa  dikatakan  sebagai hubungan antara principal dana agen.

## Kinerja Manajerial
Keberhasilan sebuah perusahaan salah satunya dapat  diukur  melalui  kinerja  manajerialnya Secara  umum  kinerja  manajerial  diartikan sebagai  salah  satu  faktor  penting  dalam perusahaan,  karena  dengan  meningkatnya kinerja manajerial diharapkan dapat meningkatkan  kinerja  perusahaan.  Untuk meningkatkan efektivitas perusahaan diperlukan  adanya  evaluasi  terhadap  kinerja manajerial  terutama  dalam  hal  pelaksanaan fungsi-fungsi manajerialnya. Adanya evaluasi diharapkan  kinerja  manajer  akan  meningkat,

## Analisis Kinerja Manajerial Pada Bank Konvensional di Kota Lubuklinggau
dan  dengan  meningkatnya  kinerja  manajer, maka  kinerja  perusahaan  akan  menjadi semakin baik (Winarsih, 2015).

## Sistem Pengendalian Akuntansi
Memanfaatkan  sistem  akuntansi,  tujuannya adalah untuk menjamin bahwa langkahlangkah  penyusunan  dan  pencatatan telah  dilakukan  dan  tercipta  integritas finansial  dari  aktivitas-aktivitas  organisasi. Sistem  pengendalian  akuntansi  dirancang untuk  menjamin  keterandalan  data  akuntansi dan pelaporan keuangan. Sedangkan pengendalian  administratif  dirancang  untuk mencapai keefisienan dan keefektifan operasi serta ketaatan terhadap kebijakan perusahaan. Sistem  akuntansi  yang  anda  dapat  menjamin reliabilitas  data  kalau  sistem  akuntansi tersebut  dibangun  di  dalam  suatu  struktur pengendalian internal yang kondusif (Suwardjono, 2015).

## Sistem Pengukuran Kinerja
Sistem  pengukuran  kinerja  adalah  frekuensi pengukuran  kinerja  pada  manajer  dalam  unit organisasi  yang  dipimpin  mengenai  kualitas dalam aktivitas operasional perusahaan (Sianipar,  2013).  Sistem  pengukuran  kinerja merupakan  mekanisme  perbaikan  secara periodik  terhadap  keefektifan  tenaga  kerja dalam  melaksanakan  kegiatan  operasional perusahaan  berdasarkan  standar  yang  telah ditetapkan terlebih dahulu agar berhasil dalam menerapkan strategi perusahaan dan memperbaiki  dalam  pengambilan  keputusan (Nastiti, 2013).

## Sistem Penghargaan
Reward  menarik  perhatian  karyawan  dan memberi  informasi  atau  mengingatkan  akan pentingnya  sesuatu  yang  diberi  reward
dibanding  dengan  yang  lain.  Reward  juga meningkatkan  motivasi  karyawan  terhadap ukuran kinerja, sehingga membantu karyawan mengalokasikan  waktu  dan  usaha  karyawan. Reward berbasis kinerja mendorong karyawan dapat  mengubah  kecenderungan  semangat untuk  memenuhi  kepentingan  diri  sendiri  ke semangat  untuk  memenuhi  tujuan organisasi. Dengan  demikian  reward  adalah  semua bentuk return yaitu financial reward dan non- financial  reward  yang  diterima  karyawan karena jasa yang disumbangkan ke perusahaan (Lina, 2014).

## Desentralisasi
Desentralisasi merupakan pendelegasian wewenang  dan  tanggungjawab  kepada  para manajer.  Tingkat  pendelegasian  itu  sendiri menunjukkan sampaiseberapa jauh manajemen  yang  lebih  tinggi  mengizinkan manajemen yang lebih rendah untuk membuat kebijakan  secara  independen.  Pendelegasian yang diberikankepada manajemen  yang lebih rendah (subordinate) dalam otoritas Desentralisasi merupakan pendelegasian wewenang  dan  tanggungjawab  kepada  para manajer.  Tingkat  pendelegasian  itu  sendiri menunjukkan sampaiseberapa jauh manajemen  yang  lebih  tinggi  mengizinkan manajemen yang lebih rendah untuk membuat kebijakan  secara  independen.  Pendelegasian yang diberikankepada manajemen  yang lebih rendah  (subordinate)  dalam  otoritas  (Aji, 2015).

## Metode Penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan  peneliti dalam  menganalisis  penelitian  ini  adalah dengan menggunakan tipe penelitian penjelasan  atau  yang  biasa  disebut  dengan explanatory  /  confirmatory  research,  tujuan menggunakan  tipe  tersebut  karena  penelitian ini  bermaksud  untuk  menjelaskan  hubungan
kausal antara variabel-variabel dengan melalui pengujian  hipotesis  yang  telah  dirumuskan sebelumnya.
Sumber  data  yang  digunakan  adalah  data primer. Data primer yang didapatkan diperoleh dari hasil kuesioner yang diisi oleh
responden.  Pada  penelitian  ini,  metode pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah metode  kuesioner.  Teknik  pengumpulan  data yaitu menggunakan kuesioner, yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pernyataan dan data responden untuk dijawab, kemudian responden mengisi data dan memilih alternatif jawaban  yang  sudah  disediakan  sehingga responden tidak diberi kesempatan menjawab diluar  jawaban  yang  telah  disediakan. Jawaban  dari  isian  kuesioner  dari  responden tersebut  akan  diolahlebih  lanjut  untuk dilakukan  pengujian  hipotesis  dari  penelitian ini.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah manajer atau kepala bagian Bank Konvensional di Lubuklinggau yang berjumlah sebanyak 65 orang.
Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan Statistical Product and Service
Solution (SPSS) versi 20. Ada beberapa teknik analisis  data  yang  akan  digunakan  dalam penelitian  ini,  yaitu:  statistic  deskriptif,  uji kualitas  data,  uji  asumsi  klasik,  pengujian hipotesis.

## Hasil Dan Pembahasan

## Hasil Uji Kualitas
Hasil Uji Validitas Untuk  menguji  validitas  data  penelitian  ini menggunakan uji CFA ( Confirmatory Factor Analysis ) dimana nilai  KMO  ( Kaiser-Mayer- Olkin )  dari  analisis  menunjukan  nilai  >  0,50 dan nilai dari signifikansi dari Bartlett’s Test of  Sphericity yang  diinginkan  adalah  <  0,05, serta  nilai  MSA  ( Measure  of  Sampling Adequacy )  >  0,50.  Hasil  pengujian  validitas dapat dilihat pada Tabel 1.

## Tabel 1 Hasil Pengujian Validitas KMO and Bartletts’s Test
No Variabel N KMO MSA Sig Keterangan 1 Kinerja Manajerial 51 0,892 0,000 Valid 2 Sistem Pengendalian Akuntansi 51 0,932 0,000 Valid 3 Sistem Pengukuran Kinerja 51 0,861 0,000 Valid 4 Sistem penghargaan 51 0,834 0,000 Valid 5 Desentralisasi 51 0,829 0,000 Valid Sumber: Data Primer diolah 2021 Berdasarkan  tabel  1  di  atas,  semua  item pertanyaan
untuk variabel sistem pengendalian  akuntansi,  sistem  pengukuran kinerja,  sistem penghargaan dan desntralisasi lebih  besar  dari  0,50  dengan  signifikansi
variabel 0,000, artinya semua item pertanyaan  sudah  memenuhi  kriteria  uji validitas  dengan  CFA  yaitu  nilai  MSA  nya diatas 0,50 sehingga dikatakan valid.
Hasil Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  digunakan  untuk  menentukan tingkat  kepercayaan  minimal  yang  dapat diberikan  terhadap  kesungguhan  jawaban yang diterima. Uji reliabilitas ini
menggunakan teknik Cronbach’s  alpha (α).
Kriteria  suatu instrumen penelitian dikatakan reliabel dengan menggunakan teknik ini, bila koefisien  reliabilitas  ( ri )  >  0,7  (Ghozali, 2016). Adapun  hasil  pengujian  reliabilitas dapat dilihat pada Tabel 2.

## Analisis Kinerja Manajerial Pada Bank Konvensional di Kota Lubuklinggau

## Tabel 2 Hasil Uji Reliabilitas
No Variabel Jumlah Instrument Nilai Cronbach Alpha Keterangan 1 Kinerja Manajerial 8 0,916 Reliabel 2 Sistem Pengendalian Akuntansi 9 0,957 Reliabel 3 Sistem Pengukuran Kinerja 7 0,903 Reliabel 4 Sistem Penghargaan 6 0,870 Reliabel 5 Desentralisasi 5 0,937 Reliabel Sumber: Data Primer diolah 2021
Berdasarkan  Tabel  2  diatas,  semua  variabel yaitu variabel sistem pengendalian akuntansi,
sistem pengukuran kinerja, sistem penghargaan  dan  desntralisasi  dikatakan reliabel.  Hal  ini  terlihat  dari  nilai Cronbach Alpha yang menunjukan > 0,70.

## Hasil Uji Asumsi Klasik
Hasil Uji Normalitas Data
Pengujian  normalitas  ini  dilakukan  dengan menggunakan One  Sample  Kolmogorof- Smirnov  Test. Pengujian  data  berdistribusi normal  jika  nilai Asymp Sig  (2-tailed) yang dihasilkan dari unstandardized residual lebih besar dari nilai alpha yaitu sebesar 0,05 (5%). Hasil  pengujian  normalitas  data  dapat  dilihat pada Tabel 3.

## Tabel 3 Hasil Uji Normalitas Data
Kolmogorov- Smirnov Z Asymp Sig (2-tailed) Keterangan 0,802 0,143 Normal Sumber: Data Primer diolah 2021
Data  Tabel  3  terlihat  bahwa unstandardized residual residual  memiliki  nilai Asymp  Sig lebih dari 0,05, sehingga data yang digunakan dalam penelitian ini berdistribusi normal.
Hasil Uji Multikolinearitas Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah  dalam  model  regresi  ditemukan adanya  korelasi  antar  variabel  independen. Model  regresi  yang  baik  seharusnya  tidak
terjadi  korelasi  diantara  variabel  independen. Apabila  nilai  VIF  lebih  dari  10  dan  nilai tolerance kurang  dari  0,10  maka  terjadi multikolinearitas,  sebaliknya  tidak  terjadi multikolinearitas  antar  variabel  apabila  nilai VIF  kurang  dari  10  dan  nilai tolerance labih dari  0,10.  Hasil  uji  multikolinearitas  dapat dilihat pada Tabel 4.

## Tabel 4 Hasil Uji Multikolinearitas
Variabel Collenearity Statistics Keterangan Tolerance VIF Sistem Pengendalian Akuntansi 0,992 1,008 Bebas Multikolonearitas Sistem Pengukuran Kinerja 0,984 1,016 Bebas Multikolonearitas Sistem Penghargaan 0,992 1,008 Bebas Multikolonearitas Desentralisasi 0,973 1,005 Bebas Multikolonearitas Sumber: Data Primer diolah 2021
Berdasarkan  Tabel  4,  semua  variabel  yaitu sistem pengendalian akuntansi, sistem pengukuran  kinerja,  sistem  penghargaan  dan desentralisasi memiliki nilai tolerance > 0,10 dan nilai VIF < 10, sehingga semua  variabel pada persamaan bebas dari masalah multikolinearitas.
Hasil Uji Heteroskedastisitas Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji  apakah  dalam  model regresi terjadi
ketidaksamaan variance dari  residual  satu pengamatan  kepengamatan  yang  lain.  Jika variance dari  residual  satu  pengamatan kepengamatan  yang  lain  tetap,  maka  disebut homoskedastisitas  dan  jika  berbeda  disebut heteroskedastisitas. Model regresi  yang  baik adalah  yang  homoskedastisitas  atau  tidak terjadi heteroskedastisitas.
Hasil uji heteroskedastisitas dapat dilihat pada Tabel 5. Tabel 5

## Hasil Uji Heteroskedastisitas
Variabel Signifikansi Keterangan Sistem pengendendalian Akuntansi 0,130 Bebas Heteroskedastisitas Sistem Pengukuran Kinerja 0,219 Bebas Heteroskedastisitas Sistem Penghargaan 0,224 Bebas Heteroskedastisitas Desentralisasi 0,684 Bebas Heteroskedastisitas Sumber: Data Primer diolah 2021
Dari  Tabel  5  di  atas  terlihat  bahwa  semua variabel memiliki nilai signifikansi lebih  dari 0,05, sehingga tidak terjadi masalah heteroskedastisitas.

## Hasil Uji Hipotesis
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui apakah variabel sistem pengendalian akuntansi,  sistem  pengukuran  kinerja,  sistem penghargaan  dan  desentralisasi  (variabel
independen)  berpengaruh  terhadap  kinerja manajerial  (variabel  dependen),  dan  untuk mengetahui  apakah  model  regresi  yang digunakan  layak  atau tidak untuk digunakan pada  analisis  selanjutnya,  dimana  kriteria pengambilan  keputusan  ditentukan  dengan menggunakan  taraf  signifikansi  0,05.  Hasil output SPSS terhadap nilai F dan nilai R 2 dapat dilihat pada Tabel 6 berikut ini:

## Analisis Kinerja Manajerial Pada Bank Konvensional di Kota Lubuklinggau

## Tabel 6 Hasil Pengujian Hipotesis
Variabel Koefisien b1 t-statistik Sig. Konstanta 0,910 0,149 0,882 Sistem Pengendalian Akuntansi 0,182 2,052 0,046 Sistem Pengukuran Kinerja 0,396 3,002 0,004 Sistem Penghargaan 0,486 2,663 0,011 Desentralisasi 0,365 3,301 0,002 R Square 0,331 Adjusted R 2 0,288 F 7,772 Sig. 0,000 Sumber: Data Primer diolah 2021
Berdasarkan hasil regresi pada Tabel 6 di atas, dapat  dilihat  bahwa  nilai  statistik  F  dalam model  adalah  sebesar  7,772  dengan  nilai signifikansi 0,000. Nilai signifikan 0,000 lebih kecil dari 0,05 menunjukan bahwa model yang digunakan  dalam  penelitian  berpengaruh untuk  digunakan.  Dilihat  bahwa nilai Adjusted R 2 model  sebesar  0,288  yang menunjukkan  bahwa,  28,8%  variabel  kinerja manajerial  dapat  dijelaskan  oleh  variabel sistem pengendalian akuntansi, sistem pengukuran  kinerja,  sistem  penghargaan  dan desentralisasi  sedangkan  sisanya  sebesar 71,2%,  dengan  melihat  tingginya  sisa  R square,  artinya  variabel  sistem  pengendalian akuntansi,  sistem  pengukuran  kinerja,  sistem penghargaan dan desentralisasi belum sepenuhnya mempengaruhi kinerja manajerial dan  masih  terdapat  variabel  lain  yang  dapat mempengaruhi kinerja manajerial.
Pengujian  hipotesis  dalam  penelitian  ini menggunakan analisis regresi linier.
Pengujian  untuk  mengetahui  pengaruh  dari masing-masing variabel  independen  terhadap variabel  dependen  juga  dilakukan  dengan melihat  nilai  probabilitasnya  (signifikansi),
dimana  apabila  nilai  signifikan <  0,05,  maka itu  artinya  variabel  independen  berpengaruh terhadap  dependen,  sebaliknya  apabila  nilai signifikan  >  0,05  itu  berarti  variabel independen  tidak  berpengaruh  terhadap variabel dependen (Ghozali, 2016).
Tabel  9  diatas  menunjukan  bahwa  hipotesis pertama, variabel sistem pengendalian akuntansi terhadap kinerja manajerial memberikan  hasil  perhitungan  signifikan 0,046  <  0,05.  Hal  ini  menunjukan  bahwa sistem  pengendalian  akuntansi  berpengaruh terhadap kinerja manajerial. Dengan demikian,  hipotesis  1  dalam  penelitian  ini diterima.
Hipotesis kedua, menunjukan variabel sistem pengukuran kinerja terhadap kinerja manajerial  memberikan  hasil  perhitungan signifikan  sebesar  0,004<0,05.  Hal ini menunjukan bahwa  penggunaan sistem pengukuran  kinerja  berpengaruh  terhadap kinerja manajerial. Dengan demikian, hipotesis  2  dalam  penelitian  ini diterima .
Hipotesis ketiga, menunjukan  variabel  sistem penghargaan terhadap  kinerja  manajerial memberikan hasi  perhitungan  signifikan sebesar  0,011<0,05.  Hal  ini  menunjukan bahwa  penggunaan  sistem  penghargaan berpengaruh  terhadap  kinerja  manajerial. Dengan demikian, hipotesis 3 dalam penelitian ini diterima.
Hipotesis  keempat,  menunjukkan  variabel desentralisasi  terhadap  kinerja  manajerial memberikan  hasil  perhitungan  signifikan sebesar  0,002  <  0,05.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  desentralisasi  berpengaruh  terhadap kinerja manajerial. Dengan demikian, hipotesis 4 dalam penelitian ini diterima .

## Hasil Dan Pembahasan
Sistem  Pengendalian  Akuntansi  Terhadap Kinerja Manajerial
Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  sistem pengendalian akuntansi berpengaruh  terhadap kinerja  manajerial  secara  empiris  terbukti. Hal ini menunjukan bahwa sistem pengendalian akuntansi yang diterapkan pada standar operasional  bank  konvensional  dapat menjamin seseorang manajer akan mempunyai  kinerja  yang  lebih  baik,  dan dengan pemeriksaan intern terhadap keuangan  perusahaan  yang  sesuai  dapat membantu dalam pengambilan keputusan.
Penelitian  ini  juga  mendukung  teori  agensi yang  menyatakan  hubungan  agensi  timbul ketika  satu  atau  lebih  individu  (disebut prinsipal) menyewa orang/pihak lain (disebut agen)  untuk mendelegasikan tanggung jawab kepada  mereka.  Hak  dan  tanggung  jawab prinsipal  dan  agen  yaitu  dengan  meminta laporan pertanggungjawaban dari agen (manajemen).  Berdasarkan  laporan tersebut , principal  dapat  menulai  kinerja  manajemen.
Untuk  meminimalkan  kecurangan  yang dilakukan  oleh  manajemen  dan  membuat laporan  keuangan  yang  dibuat  manajemen lebih dapat dipercaya ( reliabel ).
Hasil  penelitian  ini  mendukung  penelitian (Januarita,  2014)  yang  meneliti  adanya pengaruh  sistem  pengendalian  akuntansi terhadap kinerja
manajerial. Sistem pengendalian  akuntansi  memungkinkan  para manajer dapat membuat keputusan-keputusan yang  lebih  baik,  mengontrol  operasi-operasi dengan  lebih  efektif,  dan  memilih  alternatif terbaik  dalam  setiap  kasus  dan  masalah sehingga dapat meningkatkan kinerja manajerial (Januarita, 2014).
Hal ini berarti bahwa pelaksanaan pengendalian  akuntansi  yang  tepat  dan penetapan  standar  operasional  yang  sesuai akan  meningkatkan  efektifitas  dan  efisien manajemen  sumber  daya,  dimana  sistem pengendalian  akuntansi  akan  meningkatkan kinerja  malalui  informasi  yang  berkualitas bagi pengembalian keputusan dan pengendalian  akuntansi  yang  baik.  terhadap kinerja  manajerial  sehingga  kinerja  manajer dalam perusahaan dapat lebih baik lagi.
Sistem Pengukuran Kinerja Terhadap Kinerja Manajerial
Hasil  penelitian  ini  menunjukan  bahwa penggunaan sistem pengukuran kinerja terbukti berpengaruh terhadap kinerja manajerial. Semakin  besar penggunaan sistem pengukuran  yang  di  tetapkan  pada  bank konvensional  Kota  Lubuklinggau  maka  akan semakin tinggi kinerja manajerial.
Penggunaan  sistem  pengukuran  kinerja  yang diterapkan  oleh  bank  konvensional  di  Kota Lubuklinggau diantaranya dengan menetapkan  sistem  pengukuran  kinerja  yang

## Muhammad Effendi, fitria, dan Tiara Syahrani Analisis Kinerja Manajerial Pada Bank Konvensional di Kota Lubuklinggau
tediri  dari  ukuran  kinerja  keuangan  dan  non keuangan akan meningkatkan kinerja manajerial.  Penggunaan  sistem  pengukuran kinerja  sebagai frekuensi pengukuran kinerja manajer  dalam  unit  organisasi  mengenai kualitas  dan aktivitas ini  akan menyebabkan manajer  meningkatkan  kinerja  unitnya  agar menjadi  baik  dan  akan  meningkatkan kinerja manajerialnya.
Penggunaan  sistem  pengukuran  kinerja  yang dilakukan  para  manajer  pada  penelitian  ini mendukung  teori  agensi,  dimana  dalam  teori agensi dinyatakan hubungan agensi ada ketika salah  satu  pihak  menyewa  pihak  lain  (agen) untuk  melaksanakan  suatu  jasa  dan  dalam melakukan hal itu, mendelegasikan wewenang untuk membuat keputusan kepada agen  tersebut.  Sistem  pengukuran  yang dilakukan  manajer  merupakan  wewenang yang  diberikan  pemilik  untuk  mengukur kinerja unit dibawah manajer.
Manajer  atau  kepala  bidang  pada  bank konvensional di Kota Lubuklinggau merasakan  penggunaan  sistem  pengukuran kinerja  pada  perusahaan  mereka  telah  cukup baik digunakan. Manajer  atau  kepala  bidang menyatakan  bahwa perusahaan mereka telah menggunakan ukuran pertumbuhan pendapatan dan kombinasi pendapatan dalam unit organisasi yang mereka pimpin. Manajer juga menggunakan ukuran penggunaan asset, stgrategi  investasi,  retensi  pelanggan,  dan kepuasan pelanggan dalam indikator penggunaan  sistem  pengukuran kinerja mereka. Selain itu manajer atau kepala bidang juga  menggunakan  proses  inovasi,  operasi, keahlian  karyawan,  dan  kepuasan  karyawan dalam penggunaan sistem pengukuran kinerja mereka.
Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang dilakukan oleh (Arsista, 2016) yang menyatakan dengan adanya sistem pengukuran kinerja, manajer dapat melakukan orientasi  pada  kepuasan  pelanggan  dan integritas desain  dengan pelanggan. Sehingga manajer dapat bekerja secara  efisiensi, efektif dan  sesuai  dalam  perencanaan,  sehingga berpengaruh terhadap kinerja manajerial.
Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja
Manajerial
Berdasarkan hasil analisis menunjukan bahwa sistem  penghargaan  bepengaruh  terhadap kinerja manajerial. Diterimanya  Hipotesis  ke tiga  menunjukan  bahwa  sistem  penghargaan yang diterapkan  oleh  bank konvensional pada penelitian ini sudah tepat sasaran dan  mampu memotivasi  karyawan  dalam  melakukan pekerjaan  dan  mencapai  tujuan  sehingga kinerja mengalami peningkatan.
Penelitian  ini  mendukung  teori  agensi.  Pada model  keagenan  dirancang  sebuah  sistem yang  melibatkan  kedua  belah  pihak  yaitu manajemen dan pemilik. Selanjutnya, manajemen dan pemilik melakukan kesepakatan (contract) kerja  untuk  mencapai manfaat (utility) yang  diharapkan.  Dalam kesepakatan tersebut diharapkan dapat memaksimumkan utilitas pemilik ( principal ), dan  dapat memuaskan serta  menjamin manajemen ( agent ) untuk  menerima reward (Lambert,  2001).      Manfaat  yang      diterima oleh  kedua  pihak  didasarkan  pada  kinerja perusahaan.
Para  manajer  bank  konvensional  di  Kota Lubuklinggau merasa lebih termotivasi ketika perusahaan  menerapkan  sistem  penghargaan. Mereka lebih termotivasi untuk meningkatkan
kinerjanya  agar  penghargaan  yang  diberikan perusaan  semakin besar.
Hasil penelitian ini konsisten dengan penelitian (Arsista, 2016) bahwa total quality management berpengaruh  terhadap  kinerja. Sehinga pemberian  penghargaan  sesuai dengan  bobot  kerja  para  manajer  membuat para  manajer  mendapatkan  motivasi  untuk meningkatkan  kinerja,  sehingga  penghargaan yang  diterima  sudah  dapat  mencerminkan kontribusi para manajer kepada perusahaan.
Desentralisasi Terhadap Kinerja Manajerial Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa desentralisasi  berpengaruh  positif  terhadap kinerja  manajerial.  Semakin  tinggi  tingkat desentralisasi  yang  dilakukan  oleh  manajer bank konvensional maka semakin tinggi pula kinerja  manajerial.  Sebaliknya,  jika  semakin rendah desentralisasi yang diberlakukan pada bank konvensional, maka semakin rendah pula kinerja manajerial bank konvensional.
Desentralisasi merupakan pendelegasian otoritas dan wewenang  kepada manajer  yang lebih  rendah  untuk  menentukan  kebijakan (Aji,  2015).  Desentralisasi  yang  terjadi  pada bank  konvensional  di  Kota  Lubuklinggau dirasakan  oleh  manajer  ketika  mereka  diberi wewenang dan ikut handil dalam mengambil keputusan. Dengan diberlakukannya desentralisasi  oleh  manajer  tingkat  atas  ke tingkat  lebih  rendah,  manajer  menjadi  lebih dihargai  dan  akan  meningkatkan  kinerja mereka.  Hal  ini  sejalan  dengan  teori stewardship  yang  menyatakan  bahwa  ada hubungan  yang  kuat  antara  kepuasan  dan kesuksesan perusahaan (Fitri, 2017). Manajer yang  diberi  wewenang  akan  merasa  dirinya lebih  dihargai  sehingga  akan  meningkatkan
kinerjanya,  meningkatnya  kinerja  manajerial akan meningkatkan kinerja karyawan.
Manajer atau supervisor pada bank konvensional  di  Kota  Lubuklinggau  menilai desentralisasi  yang  dirasakan  tinggi  ketika mereka  ikut  memiliki  wewenang  dalam mengembangkan  produk/jasa  baru.  Dalam desentralisasi  manajer  juga  ikut  memutuskan mengenai  peningkatan  dan  hubungan  kerja karyawan. Manajer juga  memiliki wewenang dalam  menentukan  penilaian  dan  pemilihan investasi  yang  dilakukan  oleh  bank.  Serta seorang  manajer  ikut  dalam  memutuskan harga  produk/jasa  yang  diterapkan  di  tempat mereka bekerja. Penelitian ini sejalan dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  penelitian (Ingkiriwang,  2013)  dan  (Damayanti,  2015) menyatakan desentralisasi berpengaruh positif terhadap kinerja.

## Simpulan dan Saran

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  pengujian  maka  dapat disimpulkan sebagai berikut:
Sistem  pengendalian  akuntansi  terbukti berpengaruh  terhadap  kinerja  manajerial. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kinerja manajerial akan semakin sesuai jika memiliki sistem pengendalian akuntansi yang akurat. Sistem pengukuran kinerja terbukti berpengaruh  terhadap  kinerja  manajerial. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kinerja manajerial akan semakin sesuai jika penggunaan sistem pengukuran kinerja sesuai dengan kondisi aktual.
Sistem  penghargaan  terbukti  berpengaruh terhadap  kinerja  manajerial.  Hasil  penelitian ini  menunjukan  bahwa  kinerja  manajerial akan  berpengaruh  jika  penggunaan  sistem penghargaan sesuai dengan kondisi aktual.

## Analisis Kinerja Manajerial Pada Bank Konvensional di Kota Lubuklinggau
Desentralisasi  terbukti  berpengaruh  terhadap kinerja  manajerial.  Hasil  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  kinerja  manajerial  akan semakin  tinggi  jika  memiliki  desentralisasi yang tinggi.

## Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian,  pembahasan  dan kesimpulan  di  atas  serta  pertimbangan  masih adanya  keterbatasan  dalam  penelitian  ini,  maka untuk peneliti selanjutnya dapat mempertimbangkan saran-saran berikut:
Untuk penelitian selanjutnya, dapat menggunakan faktor-faktor lain dalam mengukur  kinerja  manajerial  seperti total quality  management, komitmen  organisasi, dan pengaruh kepemimpinan.
Untuk  penelitian  selanjutnya,  diharapkan dalam pengumpulan data penelitian sebaiknya kuesioner  diisi  oleh  orang  yang  kompoten dalam bidang keuangan.
Penelitian ini selain menggunakan  kuesioner juga  menggunakan  metode  wawancara  atau interview agar dapat diperoleh hasil yang lebih akurat  dan  penjelasan  kausal  yang  dapat mendukung  hasil  penelitian  tersebut.  Dan dapan  memperhatikan  waktu  penelitian sehingga pengembalian kuesioner dapat lebih tinggi dan mendapat hasil yang akurat.

## Daftar Pustaka
Aji, P. (2015). Manajemen Strategi Keunggulan  Bersaing  Berkelanjutan .
Ekuilibria.
Arsista, W. P. (2016). Pengaruh Total Quality
Management, Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja manajerial. Universitas Muhammadiyah Surakarta .
Damayanti, P. E. (2015). Pengaruh Karakteristik Informasi Sistem Akuntansi Manajemen (SAM), Desentralisasi, dan Ketidakpastian
Lingkungan Terhadap
Kinerja Manajerial (Studi Empiris pada Hotel Se- Kabupaten  Buleleng). E-Journal  S1  Ak Universitas Pendidikan Ganesha Jurusan Akuntansi Program S1 , 3 (01).
Dewi,  I.  (2013).  Pengaruh  Penerapan  Total
Quality  Management  (TQM),  Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan  (reward)  Terhadap  Kinerja Manajerial.  Padang:  Universitas  Negeri Padang. Tesis Tidak Untuk Dipublikasikan .
Eka  Ayu,  K.  (2016).  Pengaruh  Total  Quality Management, Sistem Pengukuran kinerja dan sistem Penghargaan Terhadap Kinerja  Manajerial  pada  PT.  “X”  di Surabaya. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi .
Fitri, D. dkk. (2017). Pengaruh Desentralisasi dan  Sistem  Akuntansi  Manajemen Terhadap  Kinerja  Manajerial  (Studi Kasus  di  Perbankan  Kota  Jayapura  dan Kabupaten Jaya Pura). Jurnal Akuntansi & Keuangan Daerah , 12 (01), 39–55.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis
Multivariate dengan Program IBM SPSS 23 . Badan Penerbit Universitas
Diponegoro.
Ingkiriwang, C. F. (2013). Pengaruh Desentralisasi  dan  Sistem  Akuntansi Manajemen  Terhadap  Kinerja  Manajer Dealar di Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  Dan Akuntansi , 01 (3), 818–825.
Januarita,  S.  (2014).  Sistem  Pengendalian Akuntansi  dan  Komitmen  Organisasi Terhadap  Kinerja  Manajerial  pada perusahaan  Leasing  di  kota  Bengkulu. Universitas Bengkulu .
Lambert,  D.  M.  S.  (2001). Strategic  Logistic Manajement (Fourth Edi). McGraw Hill.
Lina, D. (2014). Analisis Pengaruh
Kepemimpinan  dan  Budaya  Organisasi Terhadap  Kinerja  Pegawai  Dengan Sistem Reward Sebagai Variabel
Moderating. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis , 14 (01).
Nastiti,  M.  (2013).  Pengaruh  TQM,  Sistem
Penghargaan  dan  sistem  Pengukuran
Kinerja  Terhadap  Kinerja  Manajerial pada  PT.  Air  Manado. Jurnal  EMBA ,
01 (33), 52–62.
Sianipar,  R.  .  (2013).  Pengaruh  Sistem pengaturan  Kinerja  dan  Sistem  reward Terhadap  Kinerja  Karyawan. Jurnal
Ekonomi  Akuntansi  FE  Universitas
Negeri Padang , 17 (15), 205–217.
Suwardjono. (2015). Akuntansi Perekayasaan Pelaporan Keuangan (BPEE- Yogyakarta (ed.)). Winarsih. (2015). Pengaruh Sistem Pengukuran  Kinerja  Stratejik  Terhadap Kinerja  Manajerial.  Pada  Perusahaan Transportasi di Bawah Naungan Kementrian  BUMN  di  Wilayah  Jawa. Jurnal Akuntansi STIEBank BPD Jateng ,
02 (01).

## Analisis Kinerja Manajerial Pada Bank Konvensional di Kota Lubuklinggau