## RESEPSI FILM “ICE COLD: MURDER COFFEE AND JESSICA WONGSO”: INTERPRETASI YANG MEMBENTUK PEMAHAMAN PENONTON
Anisa Sina Sabila*, Rocky Prasetyo Jati 2
1,2 Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Komunikasi dan Desain Kreatif, Universitas Budi Luhur *Corresponding Author e-mail: anisasinass1709@gmail.com

## Article History
Received: 19-6-2024 2 Revised: 4-7-2024 Published: 5-7-2024
Key Words: documentary film,
public reception,
reception analysis, stuart hall
Abstract: This s tudy analyzed the audience's reception of the documentary film "Ice Cold:  Murder  Coffee  and  Jessica  Wongso"  using  the  Stuart  Hall  reception  theory approach.  Data  was  collected  through  Focus  Group  Discussion  (FGD)  with participants who had watched the film. The results showed three main positions in participant  responses:  dominant  positions,  negotiations,  and  opposition.  In  the dominant  position,  participants  fully  receive  film  messages  showing  empathy  and changes Jessica Wongso gave. The negotiation position shows participants who receive some  messages  but  combine  personal  interpretations,  while  the  opposition  position shows  skepticism  and  rejection  of  the  film  narrative.  This  study  reveals  that  the audience actively negotiates meaning based on their social and cultural context. This process confirms that meaning is determined by the message maker and the audience, which  forms  meaning  through  social  interaction.  These  results  emphasize  the importance  of  media  literacy  and  critical  abilities  in  assessing  the  information presented by the mass media. Kata Kunci: analisis resepsi, film dokumenter, resepsi publik, stuart hall
Abstrack: Artikel ini menganalisis resepsi khalayak terhadap film dokumenter "Ice Cold:  Murder  Coffee  and  Jessica  Wongso"  menggunakan  pendekatan  teori  resepsi Stuart Hall. Data dikumpulkan melalui Focus Group Discussion (FGD) dengan peserta yang  telah  menonton  film  tersebut.  Hasil  penelitian  menunjukkan  tiga  posisi  utama dalam tanggapan peserta: posisi dominan, negosiasi, dan oposisi. Pada posisi dominan, peserta  sepenuhnya  menerima  pesan  film,  menunjukkan  empati  dan  perubahan pandangan terhadap Jessica Wongso. Posisi negosiasi memperlihatkan peserta  yang menerima sebagian pesan tetapi juga menggabungkan interpretasi pribadi, sementara posisi oposisi menunjukkan skeptisisme dan penolakan terhadap narasi film. Artikel ini mengungkapkan bahwa khalayak aktif dalam menegosiasikan makna berdasarkan konteks sosial dan budaya mereka sendiri. Proses ini menegaskan bahwa makna tidak hanya  ditentukan  oleh  pembuat  pesan  (encoding)  tetapi  juga  oleh  audiens  yang membentuk makna melalui interaksi sosial. Hasil ini menekankan pentingnya literasi media  dan  kemampuan  kritis  dalam  menilai  informasi  yang  disajikan  oleh  media massa.

## Pendahuluan
Film dokumenter dianggap sebagai pendekatan yang efektif untuk menampilkan realita visual dengan sederhana dan alami, sehingga dapat menangkap atau mempertahankan keaslian aksi  dan  karakter  lokasi  yang  otentik  sesuai  dengan  kenyataan  (Ayawaila,  2008;  Nichols, 2016). Film dokumenter adalah jenis film yang merekam cerita nyata di lokasi aslinya (Nichols, 2017;  Van  Munster  &  Sylvest,  2015).  Gaya  pembuatan  film  ini  menciptakan  efek  realitas melalui  penggunaan  kamera,  audio,  dan  lokasi  nyata.  Selain  menyajikan  fakta,  film dokumenter juga mencerminkan subjektivitas pembuatnya, yaitu pandangan atau opini pribadi terhadap suatu peristiwa. Oleh karena itu, film dokumenter sering digunakan sebagai sarana untuk mengungkapkan realitas dan mendorong perubahan (Fachruddin, 2017; Rabiger, 2014). Film  dokumenter  menjadi  media  kuat  yang  menyajikan  perspektif  baru  tentang  peristiwa sejarah, membantu siswa memahami sejarah masa lalu dan lokal (Setiawati et al., 2021). Genre ini, baik fiksi maupun nonfiksi, melestarikan sejarah, memobilisasi dukungan melawan rezim menindas, dan membentuk kembali narasi sejarah, serta melibatkan penonton dalam wacana
Journal of Mandalika Literature, Vol. 5 , No. 3 , 2024, e-ISSN: 2745-5963 Akreditasi Sinta 5, https://sinta.kemdikbud.go.id/journals/profile/12219 Available online at: http://ojs.cahayamandalika.com/index.php/jml
kritis (Moyer‐Duncan, 2012; Premaratna, 2021). Film dokumenter umumnya terdiri dari unsur- unsur seperti realitas (fakta dan data), pernyataan subjektif, struktur atau alur  cerita, elemen dramatik, serta medium televisi atau film (Lasmana, 2018). Selain itu, terdapat juga jenis film dokumenter rekonstruksi, di mana film tersebut menceritakan tentang kehidupan orang di masa lalu.  Film  adalah  karya  seni  dan  budaya  yang  berfungsi  sebagai  media  komunikasi  massa audiovisual (Turow, 2019). Film diproduksi dengan prinsip sinematografi dan direkam pada berbagai  media  seperti  seluloid,  pita  video,  piringan  video,  serta  teknologi  terkini  (Loubna, 2022).  Perkembangan  teknologi  menyebabkan  industri  perfilman,  khususnya  di  Indonesia, menjadi sangat besar, terutama dalam genre film dokumenter.
Gambar Film Ice Cold: Murder Coffee and Jessica Wongso (sumber: netflix.com)
Dalam artikel ini, film dokumenter "Ice Cold: Murder, Coffee, and Jessica Wongso" dipilih  sebagai objek  penelitian  yang  akan  dianalisis  secara  mendalam  menggunakan  model analisis resepsi encoding/decoding Stuart Hall. Film ini mengisahkan awal persahabatan antara Jessica Wongso dan Wayan Mirna Salihin hingga kasus kematian Wayan Mirna Salihin yang menjadi  viral  setelah  ia  meminum  kopi  usai bertemu  dengan  Jessica  Wongso.  Penulis  ingin mengeksplorasi pandangan penonton setelah menonton film dokumenter ini, yang mengangkat kembali  peristiwa  yang  telah  menjadi  berita  sejak  tahun  2016.  Film  tersebut  menceritakan kematian  Wayan  Mirna  setelah  meminum  kopi  di  kafe  Olivier  yang  diduga  mengandung sianida, yang menimbulkan banyak pro dan kontra di masyarakat.
Film, berasal dari istilah " cinematographie ," yang berasal dari " cinema " yang berarti " motion ,"  atau  “gerak”  adalah  media  audiovisual  yang  kuat  yang  menggabungkan  gambar untuk  menyampaikan  realitas  sosial  dan  budaya  secara  visual  (Connell,  2012).  Melalui manipulasi realitas melalui pengeditan dan sinematografi, film membentuk kesadaran pemirsa, yang mengarah pada konsumsi lokasi atau ruang tertentu. Perkembangan sinema telah melihat evolusi  teknik  penceritaan,  dari  munculnya  alur  cerita  film  bisu  hingga  penggabungan potongan sebagai fitur temporal yang khas, mempengaruhi bagaimana narasi terungkap (Clark, 2023). Sementara sinema telah mempengaruhi televisi dalam hal gaya visual, struktur naratif film  tidak  dapat  secara  langsung  diterapkan  pada  format  penceritaan  serial  televisi  yang berkelanjutan dan diperluas (Mittell, 2006).
Film dokumenter, sebagai genre dalam ranah sinema, memainkan peran penting dalam mewakili realitas, mengaburkan batas antara fakta dan fiksi. Gaya pembuatan film dokumenter mencerminkan sikap kritis terhadap representasi realitas, melibatkan pemirsa dengan cara yang mentah dan provokatif (Hill dkk., 2019). Film dokumenter menampilkan kejadian sebenarnya, kehidupan  individu,  suatu  periode  dalam  sejarah,  atau  cara  hidup  makhluk,  berdasarkan peristiwa yang nyata dan akurat (Aitken, 2020; Jati, 2021; McLane, 2022). Setiap adegan dalam film dokumenter adalah rekaman dari kejadian nyata, tanpa interpretasi imajinatif seperti dalam film  fiksi.  Film  dokumenter  adalah  karya  yang  menampilkan  realitas  sebagaimana  adanya, tanpa  unsur  buatan.  Lebih  lanjut,  dalam  hal  pengaturan,  film  dokumenter  harus  bebas  dari
dramatisasi dan tidak dibuat di studio. Proses penyuntingan juga tidak boleh mengandung unsur dramatisasi. Seiring perkembangan dunia perfilman, film dokumenter melahirkan varian baru seperti docudrama, hybrid documentary , dan newspack (Nugroho et al., 2019).

## Analisis Resepsi Stuart Hall
Analisis  resepsi  memungkinkan  penonton  berpartisipasi  secara  aktif  dalam  menciptakan dan menafsirkan makna berdasarkan apa yang mereka lihat, dengar, dan baca (Schrøder, 2019; Suleiman & Crosman, 2014). Hubungan antara penulisan, produksi, dan penyampaian pesan (encoding) dan cara media massa memecahkan atau menafsirkan pesan (decoding) adalah topik utama penelitian ini (Barker, 2011). Tiga jenis pemaknaan antara penulis dan pembaca, serta cara pesan dibaca, menurut Stuart Hall (Bødker, 2018; Hall, 2014, 2019):
1. Pemaknaan  Dominan  (Dominant  Hegemonic  Position):  posisi  yang  menerima  dan memaknai  kode  yang  disampaikan  secara  umum  tanpa  perbedaan  interpretasi  antara produsen (penulis) dan konsumen (pembaca).
2. Pemaknaan  yang  Dinegosiasikan  (Negotiated  Code  atau  Position):  kode  yang disampaikan  terus-menerus  ditafsirkan  oleh  kedua  belah  pihak,  dengan  khalayak menggunakan keyakinan dan kepercayaan mereka sendiri sambil mengkompromikan dengan kode yang diberikan oleh produsen pesan.
3. Pemaknaan Oposisi (Oppositional Code atau Position): pemaknaan ini muncul ketika teks dipahami serta pesan ditafsirkan secara berbeda berdasarkan kerangka konsep dan ideologi mereka sendiri.

## Penerimaan Khalayak
Menurut  teori  penerimaan  khalayak,  konteks  memengaruhi  cara  pembaca  atau penonton  menggunakan  media  seperti  film  atau  acara  televisi.  Salah  satu  bagian  dari  studi khalayak  adalah  analisis  ini,  yang  berfokus  pada  mengeksplorasi  pengalaman  pemirsa  dan bagaimana  makna  dibentuk  melalui  pengalaman  tersebut.  Ide  teoritis  utama  dari  analisis penerimaan adalah bahwa interaksi antara khalayak dan teks menciptakan makna, bukan teks media itu sendiri.
Gambar Film Ice Cold: Murder Coffee and Jessica Wongso (sumber: netflix.com)
Artikel ini bertujuan untuk memahami bagaimana pemirsa memaknai film dokumenter "Ice Cold: Murder Coffee and Jessica Wongso" dan bagaimana narasi film ini mempengaruhi persepsi dan opini publik terhadap kasus Jessica Wongso. Melalui pendekatan analisis resepsi Stuart  Hall,  artikel  ini  mengkategorikan  respon  khalayak  dalam  tiga  posisi:  dominan (hegemonik), negosiasi, dan oposisi.

## Metode Penelitian
Artikel  ini  menggunakan  metode  kualitatif  dengan  pendekatan  untuk  memahami pemaknaan khalayak terhadap film dokumenter. Peneliti menerapkan beberapa metode, yaitu Focus Group Discussion (FGD) dan kajian literatur, dengan menggunakan analisis resepsi yang dapat mengidentifikasi resepsi penerima terhadap pesan yang terdapat dalam film dokumenter
"Ice Cold: Murder, Coffee, and Jessica Wongso."  Dalam pendekatan analisis resepsi, proses ini melibatkan pengkodean dan penguraian kode. Pengkodean adalah proses di mana pembuat pesan (pengkode) memberikan makna pada pesan tersebut, yang kemudian akan diuraikan oleh penerima (pengurai kode). Makna yang diberikan oleh pengkode dapat diterima sepenuhnya atau bahkan ditolak oleh pengurai kode. Penelitian kualitatif ini menggunakan analisis resepsi menurut  dari  Stuart  Hall.  Analisis  resepsi  audiens  adalah  proses  pemahaman  bagaimana audiens  membentuk  makna.  Proses  ini  melibatkan  bagaimana  audiens  menggunakan  sistem bahasa,  tanda,  dan  gambaran  dalam  budaya  mereka  untuk  membangun  makna  dan berkomunikasi tentang dunia dengan cara yang bermakna (Barbatsis, 2004). Analisis resepsi memberikan sebuah makna dengan memahami karakter yang dibaca oleh khalayak (Kjeldsen, 2018).  Analisis  resepsi  melakukan  analisis  terhadap  media  melalui  kajian  resepsi,  yang berfokus pada pengalaman khalayak saat menonton film dan bagaimana pengalaman tersebut menciptakan  makna.  Stuart  Hall  (2007)  menyatakan  bahwa  makna  yang  diartikan  dalam sebuah  pesan  bisa  berbeda-beda.  Kode  atau  sandi  yang  digunakan  dalam  encoding  dan decoding tidak selalu simetris.
Penggunaan  FGD  dalam  artikel  ini  didasarkan  pada  kemampuannya  untuk  menggali berbagai  perspektif  secara  mendalam  dan  interaktif.  FGD  memungkinkan  peneliti  untuk memahami dinamika kelompok dan interaksi sosial yang terjadi ketika peserta mendiskusikan film dokumenter (Mubangizi et al., 2022; Nushur & Astutie, 2021). Melalui diskusi kelompok, peneliti  dapat  menangkap  nuansa  pemaknaan  yang  lebih  kaya  dan  beragam,  karena  peserta saling  bertukar  pandangan,  mempertanyakan,  dan  menegosiasikan  makna  bersama-sama (Warr,  2005).  Hal  ini  sangat  penting  dalam  analisis  resepsi,  karena  pemaknaan  tidak  hanya terjadi  secara  individual  tetapi  juga  dipengaruhi  oleh  interaksi  sosial  dan  konteks  budaya. Dengan demikian, FGD memberikan wawasan yang lebih komprehensif mengenai bagaimana khalayak memaknai dan merespons film dokumenter tersebut.
Subjek penelitian dalam artikel ini adalah informan  yang dipilih berdasarkan kriteria tertentu, yaitu mereka yang telah menonton film dokumenter "Ice Cold: Murder, Coffee, and Jessica Wongso". Metode yang digunakan dalam artikel ini yaitu teknik FGD yang diawali dari enam  pertanyaan,  sesuai  dengan  pemaknaan  resepsi  menurut  Stuart  Hall  yang  dibutuhkan untuk penelitian ini. Fokus artikel adalah bagaimana khalayak memaknai film dokumenter "Ice Cold: Murder, Coffee, and Jessica Wongso." Analisis  yang digunakan adalah Teori Resepsi oleh  Stuart  Hall.  Sub-analisis  yang  digunakan  mencakup  Posisi  Dominan,  Posisi  Tawar- menawar, dan Posisi Oposisi. Jenis sumber data yang digunakan dalam artikel ini terdiri dari data primer dan data sekunder. Data primer adalah film dokumenter Netflix "Ice Cold: Murder, Coffee, and Jessica Wongso," yang diperoleh melalui wawancara semistruktur dengan metode pengumpulan data menggunakan FGD.

## Hasil dan Pembahasan
Artikel ini mengumpulkan data dari FGD yang terdiri dari peserta yang telah menonton film dokumenter  "Ice  Cold:  Murder  Coffee  and  Jessica  Wongso."  Hasil  dari  FGD  menunjukkan berbagai tanggapan yang bervariasi dari para peserta mengenai film tersebut, yang dianalisis menggunakan  teori  resepsi  Stuart  Hall.  Berdasarkan  analisis,  tanggapan  peserta  dapat dikategorikan ke dalam tiga posisi utama: posisi dominan, posisi negosiasi, dan posisi oposisi. 1. Posisi Dominan (Hegemonik)
Posisi dominan terjadi ketika audiens sepenuhnya menerima pesan yang disampaikan oleh media sesuai dengan niat pembuat media. Dalam transkrip, contoh penerimaan hegemonik muncul  ketika  peserta  menunjukkan  empati  atau  berubah  pandangan  terhadap  Jessica setelah menonton film, menunjukkan penerimaan narasi yang dibentuk oleh pembuat film.
"...gara-gara  nonton  film  ini.  Soalnya  kan  tau.  Sudut  pandangnya  dia  nih.  Jadi  ya. Mungkin  secara  hukum.  Emang.  Jessica  yang  disalahkan.  Tapi...  Setelah  liat  sudut pandang baru kan. Kan ada pengolahan lagi nih. Di otak gue nih..." (informan I)
2. Posisi Negosiasi
Posisi  negosiasi  terjadi  ketika  audiens  menerima  sebagian  dari  pesan  media  tetapi menafsirkannya dengan cara  yang  menggabungkan pengalaman pribadi  atau pandangan dunia mereka sendiri. Ini terlihat ketika peserta diskusi setuju dengan beberapa aspek yang disampaikan film tetapi juga menyampaikan keraguan atau kritik mereka sendiri.
"Kalau menurut gue sih. Lebih kayak. Ya udahlah ikutin proses hukumnya aja kan. Karena kan udah tau loh. Karena juga. Pihak pengadilan juga. Udah melakukan yang terbaik gitu. Siapa yang pelakunya...” (informan Z)
Pernyataan ini mencerminkan penerimaan terhadap proses hukum yang ada namun juga mungkin menunjukkan ketidakpuasan terhadap bagaimana kasus tersebut ditangani atau diinterpretasikan dalam film, mencerminkan negosiasi makna.
3. Posisi Oposisional
Posisi oposisional terjadi ketika audiens secara aktif menolak dan menantang pesan yang disampaikan  oleh  media.  Meskipun  transkrip  tidak  menunjukkan  penolakan  murni terhadap  narasi  film,  ada  indikasi  skeptisisme  yang  bisa  dianggap  mendekati  posisi  ini, terutama ketika peserta mengekspresikan keraguan tentang narasi atau tujuan film. "Menurut gue juga. Eee. Kan ada sentuh ya. Yang dimana kan Netflix. Pengen masuk. Ijin ke tempat. Selnya. Lapasnya ya. Lepasnya. Dan terus ditolak. Dan itu juga bener-bener udah.  Menjadi.  Ya  bagus  juga.  Karena  kan  Netflix  kan  dari  luar  loh.  Perusahaan  luar juga...” (informan Z)
Pernyataan  ini  mencerminkan  ketidakpuasan  terhadap  upaya  Netflix  yang  dianggap mengintervensi atau mungkin melanggar etik dalam menggali informasi kasus, yang bisa diinterpretasikan sebagai sikap kritis terhadap bagaimana media menangani narasi kasus. Hasil dari FGD menunjukkan bahwa penerimaan khalayak terhadap film dokumenter Ice Cold: Murder Coffee and Jessica Wongso sangat bervariasi, mencerminkan teori resepsi Stuart Hall.  Artikel  ini  mengungkapkan  bahwa  khalayak  tidak  pasif  dalam  menerima  pesan  media tetapi  aktif  dalam  menegosiasikan  makna  berdasarkan  konteks  pribadi,  pengetahuan sebelumnya, dan interaksi sosial.
1. Pembentukan Opini Publik
Film  dokumenter  ini  berperan  signifikan  dalam  membentuk  opini  publik.  Narasi  yang dibangun  oleh  film,  teknik  penceritaan,  dan  penyajian  fakta  secara  selektif  dapat mempengaruhi cara khalayak melihat dan memahami kasus Jessica Wongso. Hasil artikel ini  menunjukkan  bahwa  film  dokumenter  mampu  membentuk  persepsi  baru  atau menguatkan  persepsi  yang  sudah  ada,  menimbulkan  empati,  atau  bahkan  mengubah pandangan penonton terhadap Jessica Wongso. Ini menegaskan teori Stuart Hall tentang bagaimana  media  tidak  hanya  mentransmisikan  informasi  tetapi  juga  terlibat  dalam pembentukan ide, nilai, dan persepsi.
2. Proses Negosiasi Makna
Khalayak tidak hanya menerima pesan yang disampaikan secara mentah-mentah tetapi juga menegosiasikan  makna  dengan  menggabungkan  informasi  yang  disajikan  dalam  film dengan pengalaman pribadi dan pengetahuan sebelumnya. Proses negosiasi ini terlihat dari bagaimana  peserta  FGD  memberikan  kritik  dan  pertanyaan  terhadap  narasi  film, menunjukkan bahwa mereka aktif dalam menciptakan makna dari apa yang mereka tonton.
3. Kritik terhadap Media
Meskipun media memiliki kekuatan untuk membentuk opini publik, terdapat juga tingkat kritik  dan  skeptisisme  dari  khalayak  terhadap  narasi  yang  disajikan.  Beberapa  peserta menunjukkan ketidakpercayaan terhadap objektivitas film dan menganggap bahwa ada bias
atau  agenda  tersembunyi.  Ini  menunjukkan  pentingnya  literasi  media  dalam  masyarakat modern, di mana khalayak perlu memiliki kemampuan kritis untuk menilai informasi yang disajikan oleh media.
Gambar Film Ice Cold: Murder Coffee and Jessica Wongso (sumber: netflix.com)
Berdasarkan  FGD  tentang  film  dokumenter  "Ice  Cold:  Murder  Coffee  and  Jessica Wongso" mengenai kasus Jessica Kumala Wongso, dengan menggunakan pendekatan analisis resepsi Stuart Hall, menawarkan wawasan tentang bagaimana media massa dan naratif  yang dibangun dapat memengaruhi persepsi dan reaksi publik terhadap kasus hukum yang nyata. Ini mengaitkan secara langsung dengan pembahasan data dan implikasi  yang lebih  luas tentang peran media dalam masyarakat. Analisis ini mengungkapkan bahwa media memiliki kekuatan besar  dalam  membentuk  opini  publik,  terutama  dalam  kasus-kasus  yang  telah  mendapatkan perhatian luas dari berbagai sumber berita dan media sosial. Film dokumenter, dengan narasi yang  hati-hati  dan  penggunaan  teknik  penceritaan  tertentu,  mampu  memengaruhi  audiens untuk  mempertimbangkan  kembali  pandangan  mereka  terhadap  suatu  kasus.  Ini  bisa menumbuhkan  empati  atau  bahkan  mengubah  sikap  mereka.  Temuan  ini  mendukung  teori Stuart Hall yang menyatakan bahwa media tidak hanya mentransmisikan informasi, tetapi juga terlibat dalam pembentukan ide, nilai, dan persepsi. Dalam konteks ini, film dokumenter "Ice Cold: Murder Coffee and Jessica Wongso" berfungsi sebagai alat untuk menyoroti bagaimana media dapat membentuk opini publik dengan menyajikan narasi yang kuat dan memengaruhi cara pandang audiens terhadap kasus yang diangkat.
Peserta FGD menunjukkan bahwa mereka tidak hanya pasif menerima informasi yang disajikan oleh  media.  Sebaliknya,  mereka aktif dalam  menegosiasikan  makna  dari apa  yang mereka  saksikan.  Proses  ini  melibatkan  pengalaman  pribadi,  pengetahuan  sebelumnya,  dan nilai-nilai  mereka.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  proses  resepsi  media  adalah  interaktif  dan multidimensional,  di  mana  audiens  memainkan  peran  aktif  dalam  membangun  makna  dari pesan yang disampaikan oleh media. Ini juga menunjukkan bahwa setiap individu membawa perspektif  unik  mereka  sendiri  dalam  menginterpretasikan  konten  media,  yang  membuat resepsi media menjadi proses yang kompleks dan berlapis.
Selain kemampuan media untuk memengaruhi dan membentuk opini, ada juga tingkat kritik  dan  skeptisisme  dari  audiens  terhadap  narasi  yang  dibangun  oleh  media.  Ini mencerminkan kesadaran audiens tentang praktik media dan potensi bias atau agenda tertentu di  balik  penyajian  informasi.  Kesadaran  ini  menegaskan  pentingnya  literasi  media  dalam masyarakat modern, yang memungkinkan penilaian kritis terhadap informasi yang dikonsumsi. Dalam  diskusi  grup,  peserta  mengemukakan  kritik  terhadap  cara  media  menyajikan  kasus Jessica Kumala Wongso, menunjukkan bahwa audiens sadar akan kemungkinan adanya bias dan manipulasi dalam penyajian informasi.
Dalam konteks kasus Jessica Kumala Wongso dan film "Ice Cold: Murder Coffee and Jessica  Wongso",  diskusi  grup  mengungkapkan  kompleksitas  interaksi  antara  media  dan audiens. Hal ini  menyoroti bagaimana narasi  yang dibentuk  oleh media dapat  memengaruhi persepsi publik dan memicu diskusi yang luas tentang keadilan, kebenaran, dan representasi media.  Studi  kasus  ini  menegaskan  teori  Stuart  Hall  tentang  encoding/decoding  dalam praktiknya,  menunjukkan  bahwa  proses  komunikasi  massa  adalah  dialogis,  di  mana  makna dibangun  dalam  interaksi  antara  pembuat  teks  (media)  dan  penerima  (audiens).  Ini menunjukkan  perlunya  pendekatan  kritis  terhadap  konsumsi  media,  mengingat  pengaruh signifikan  yang  dapat  dimiliki  oleh  representasi  media  terhadap  realitas  sosial  dan  persepsi publik.

## Kesimpulan
Artikel  ini telah  menganalisis  resepsi  khalayak  terhadap  film  dokumenter  "Ice  Cold: Murder Coffee and Jessica Wongso" dengan menggunakan pendekatan konsep resepsi Stuart Hall.  Berdasarkan  data  yang  dikumpulkan,  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  tanggapan peserta terhadap film ini sangat bervariasi, mencerminkan tiga posisi utama dalam teori Stuart Hall: posisi dominan, posisi negosiasi, dan posisi oposisi.
Pada posisi dominan, beberapa peserta sepenuhnya menerima pesan yang disampaikan oleh  film,  menunjukkan  empati  dan  perubahan  pandangan  terhadap  Jessica  Wongso  sesuai dengan  narasi  yang  disajikan oleh pembuat  film. Di  sisi  lain,  posisi negosiasi  menunjukkan bahwa peserta dalam kategori ini menerima sebagian pesan film tetapi juga menggabungkan interpretasi  mereka  sendiri  berdasarkan  pengalaman  pribadi  dan  pengetahuan  sebelumnya. Mereka  mengajukan  kritik  dan  pertanyaan  yang  mencerminkan  proses  negosiasi  makna. Sedangkan  pada  posisi  oposisi,  peserta  menunjukkan  skeptisisme  dan  penolakan  terhadap narasi film, mempertanyakan objektivitas dan motif di balik penyajian kasus oleh Netflix. Asosiasi dengan konsep resepsi Stuart Hall mengemukakan bahwa audiens tidak pasif dalam menerima  pesan  media;  sebaliknya,  mereka  aktif  dalam  proses  decoding,  di  mana  mereka menafsirkan  dan  menegosiasikan  makna  berdasarkan  konteks  sosial  dan  budaya  mereka sendiri.  Dalam  artikel  ini,  peserta  FGD  menunjukkan  berbagai  cara  dalam  memaknai  film dokumenter "Ice Cold: Murder Coffee and Jessica Wongso," dari penerimaan penuh hingga penolakan  yang  kritis.  Proses  ini  menegaskan  bahwa  makna  tidak  hanya  ditentukan  oleh pembuat  pesan  (encoding)  tetapi  juga  oleh  audiens  yang  aktif  dalam  membentuk  dan menegosiasikan makna (decoding). Pendekatan ini memperlihatkan bahwa komunikasi massa merupakan proses dialogis yang kompleks, di mana makna dibentuk melalui interaksi antara media dan audiens.  Hasil artikel ini  menekankan pentingnya  literasi media dan kemampuan kritis dalam menilai informasi yang disajikan oleh media massa.

## Rekomendasi
Berdasarkan analisis resepsi terhadap film dokumenter "Ice Cold: Murder Coffee and Jessica Wongso," beberapa rekomendasi yang dapat diambil untuk pengembangan lebih lanjut adalah meningkatkan literasi media di kalangan masyarakat untuk meningkatkan kemampuan kritis dalam menafsirkan pesan media; menyajikan narasi yang seimbang dan objektif dalam film dokumenter untuk mengurangi potensi bias; melibatkan audiens dalam proses produksi untuk memperkaya konten dan meningkatkan keterlibatan; memanfaatkan teknologi interaktif untuk memperluas jangkauan dan dampak film; melakukan penelitian lanjutan tentang resepsi media  untuk  memahami  dinamika  penerimaan  audiens  secara  lebih  komprehensif;  menjaga transparansi dalam proses produksi untuk meningkatkan kredibilitas; dan berkolaborasi dengan ahli dan praktisi untuk menyajikan narasi yang holistik dan mendalam. Dengan menerapkan rekomendasi ini, diharapkan film dokumenter dapat lebih efektif dalam menyampaikan pesan yang objektif dan mendalam serta memfasilitasi diskusi yang konstruktif di kalangan audiens.

## Referensi
Aitken, I. (2020). Documentary Film Movement: An Anthology . Edinburgh University Press. Ayawaila, G. R. (2008). Dokumenter dari ide sampai produksi. FFTV-IKJ Press, Jakarta . Barbatsis, G. (2004). Reception theory. In Handbook of Visual Communication (pp. 293– 316). Routledge.
Bødker, H. (2018). Stuart Hall’s encoding/decoding model and the circulation of journalism in the digital landscape. In Stuart Hall Lives: Cultural Studies in an Age of Digital Media (pp. 57–71). Routledge.
Clark, J. T. (2023). Can we teach undergraduates the history of time? Time & Society , 32 (3), 272–279. https://doi.org/10.1177/0961463X221111048
Connell, J. (2012). Film tourism – Evolution, progress and prospects. Tourism Management , 33 (5), 1007–1029. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2012.02.008 Fachruddin, A. (2017). Dasar-dasar produksi televisi: Produksi berita, feature, laporan investigasi, dokumenter dan teknik editing . Kencana.
Hall, S. (2007). Encoding and decoding in the television discourse. In CCCS selected working papers (pp. 402–414). Routledge. Hall, S. (2014). Encoding and decoding the message. The Discourse Studies Reader: Main Currents in Theory and Analysis , 111–121. Hall, S. (2019). Encoding—Decoding (1980). In Crime and Media (pp. 44–55). Routledge.
Hill, A., Askanius, T., Kondo, K., & Luis Urueta, J. (2019). Provocative engagement: Documentary audiences and performances in The Act of Killing and The Look of Silence . International Journal of Cultural Studies , 22 (5), 662–677. https://doi.org/10.1177/1367877919849961
Jati, R. P. (2021). Film Dokumenter Sebagai Metode Alternatif Penelitian Komunikasi. Avant Garde , 9 (02), 141–155.
Kjeldsen, J. E. (2018). Audience analysis and reception studies of rhetoric. Rhetorical Audience Studies and Reception of Rhetoric: Exploring Audiences Empirically , 1–42.
Lasmana, V. (2018). The Look of Silence and the Violet Hour. Visual Anthropology , 31 (4– 5), 449–453. https://doi.org/10.1080/08949468.2018.1521194
Loubna, D. (2022). From digital cinema to mobile cinema Cross-border screens change the world of the film industry. Aleph , 9 (4), 203–219. McLane, B. A. (2022). A new history of documentary film . Bloomsbury Publishing USA. Mittell, J. (2006). Narrative Complexity in Contemporary American Television. The Velvet Light Trap , 58 (1), 29–40. https://doi.org/10.1353/vlt.2006.0032
Moyer‐Duncan, C. (2012). Representations of Apartheid and Resistance in Documentary Film. History Compass , 10 (2), 105–118. https://doi.org/10.1111/j.1478- 0542.2012.00830.x
Mubangizi, V., Plastow, J., Nakaggwa, F., Nahabwe, H., Natukunda, S., Atim, F., Mawere, B., Laughton, M., Muller, I., & Owokuhaisa, J. (2022). Assessing changes in knowledge, attitudes, and intentions to use family planning after watching documentary and drama health education films: a qualitative study. Reproductive Health , 19 (1), 65. Nichols, B. (2016). Speaking truths with film: Evidence, ethics, politics in documentary . Univ of California Press.
Nichols, B. (2017). Introduction to documentary . Indiana University Press. https://books.google.com/books?hl=id&lr=&id=auc6DgAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&d q=Introduction+to+documentary&ots=mTLVW9_DTb&sig=-GAWIZStuQKOh- 5iVVOD-2sB3gM
Nugroho, W., Suhada, I. P., Hakim, L. R., & Pungkiawan, P. R. (2019). Perancangan Web Series Film Dokumenter sebagai Media Revitalisasi Kopi Jawa di Ngawonggo,
Kaliangkrik, Magelang, Jawa Tengah. REKAM , 15 (2), 113–124.
https://doi.org/10.24821/rekam.v15i2.3577
Nushur, R. D., & Astutie, D. D. (2021). THE PERCEPTION OF ACEH DOCUMENTARY TRAINING PARTICIPANTS ON IMPROVING CRITICAL THINKING THROUGH DOCUMENTARY FILM APPLICATION. Getsempena English Education Journal , 8 (1), 81–95.
Premaratna, N. (2021). Dealing With Sri Lanka’s Demons: Using Documentary Film for
Peacebuilding. Journal of Peacebuilding & Development , 16 (1), 39–54. https://doi.org/10.1177/1542316620985756
Rabiger, M. (2014). Directing the documentary . Routledge.
Schrøder, K. C. (2019). Audience reception research in a post-broadcasting digital age. Television & New Media , 20 (2), 155–169.
Setiawati, E., Hidayat, B., & Hartati, U. (2021). Development of Historical Learning Media Based on Documentary Film to Strengthen Student’s Understanding of Local History. International Journal of Research and Review , 8 (5), 177–186. https://doi.org/10.52403/ijrr.20210525
Suleiman, S. R., & Crosman, I. (2014). The reader in the text: Essays on audience and interpretation (Vol. 617). Princeton University Press.
Turow, J. (2019). Media today: Mass communication in a converging world . Routledge. Van Munster, R., & Sylvest, C. (2015). Documenting international relations: Documentary film and the creative arrangement of perceptibility. International Studies Perspectives , 16 (3), 229–245.
Warr, D. J. (2005). “It was fun... but we don’t usually talk about these things”: analyzing sociable interaction in focus groups. Qualitative Inquiry , 11 (2), 200–225.