## OPTIMALISASI DIGITAL BAGI PEDAGANG PASAR TRADISIONAL
Arum Arupi Kusnindar 1 , Dian Pratiwi 2 , Tri Yuniarsih 3 1,2,3 Universitas Muhammadiyah Pringsewu Jl. KH Achmad Dahlan No. 112 Pringsewu E-mail: 1 arumkusnindar@gmail.com
Abstrak:  Pemasaran  melalui  digital  merupakan  sesuatu  yang  saat  ini  tidak  bisa  dihindari. Toko  dan  pedagang  di  pasar  tradisional  saat  ini  tidak  hanya  bersaing  dengan pedagang  tradisional  tetapi  juga  toko  online  Di  sisi  lain,  kemampuan  pedagang dalam  menggunakan  teknologi  internet  masih  sangat  lemah  oleh  karena  itu, pelatihan ini dibuat agar mereka mampu bertahan dan bersaing dengan toko online.
Pelatihan di adakan secara luring dan praktek secara langsung dilaboratorium multi media.  Dari  pelatihan  ini  disimpulkan  bahwa  peningkatan  kompetensi  digital pedagang  tradisional  sangat  di  perlukan.  Mereka  sangat  optimis  dan  ingin  bisa bertahan dan tetap dapat bersaing. Mereka sangat antusias dan meminta di adakan pelatihan lanjutan karena mereka merasa manfaat yang sangat besar dari pelatihan yang sudah di lakukan.

## Kata kunci: pemasaran, digital, media sosial

## 1. PENDAHULUAN
Pemanfaatan  teknologi  infromasi  melalui  internet  saat  ini  sudah  tidak  dapat  di  hindari. Hasil survey yang dilakukan olah Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) pada tahun  2020  bahwa  73.7%  dari  penduduk  Indonesia  sudah  mengenal  internet.  Belanja  online melalui e-commerce menjadi pilihan prioritas alih-alih mengunjungi pasar tradisional. Semua produk yang ada dipasar tradisional dapat di temukan didalam telepon genggam baik melalui toko online maupun melalui media sosial. Kondisi ini membuat pasar tradisional tidak lagi di minati.  Hasil  wawancara  dengan  beberapa  pedagang  menginformasikan  bahwa  dalam seminggu omset mereka tidak sampai lima ratus ribu rupiah. Masa ajaran baru dan hari raya idul  fitri  biasanya  menjadi  peristiwa  yang  mendongkrak  omset  mereka,  namun  karena  masih dalam  kondisi  pandemi  maka  masyaraat  juga  menahan  diri  dari  berbelanja.  Jika  hal  ini  di biarkan, lambat laun pasar akan semakin sepi dan mereka yang tokonya masih dengan status menyewa pasti akan tutup karena tidak mampu membiayai operasional usaha. Oleh karena itu, perlu di lakukan langkah segera agar para pedagang di pasar tradisional dapat bangkit kembali.
Karena penggunaan internet merupakan kondisi yang tidak dapat di hindari maka yang perlu  di  lakukan  dengan  segera  adalah  mengubah  strategi  pemasaran  para  pedagang  di  pasar tradisional.  Para  pedagang  harus  mulai  menggunakan  internet  sebagai  media  pemasaran. Sehingga, para pedagang di pasar tradisional dapat bersaing dengan mereka yang memasarkan produk melalui digital.

## 2. METODE PENGABDIAN
Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilakukan dengan tahapan;
1) Melakukan observasi dan wawancara selama 1 hari dengan 30 pedagang tradisional di Pasar Pringsewu. Hasil dari observasi menunjukan kondisi pasar yang sangat sepi. Bahkan salah satu  pedagang  menginformasikan  bahwa  sama  sekali  belum  ada  penjualan  selama  2  hari.
Observasi dan wawancara juga dipergunakan untuk mengetahui tingkat kesiapan pedagang menggunakan  digital  dalam  pemasaran  mereka.  Pengukuran  Tingkat  Kesiapan menggunakan digital menggunakan TRI ( Technology Readiness Index ), (Sufi dan Suharti, 2021)  dengan  empat  indikator  yaitu  optimisme,  inovasi,  ketidaknyamanan,  dan ketidakamanan  sekaligus  mengukur  pengetahuan  teknologi  mereka  sehingga  dapat menentukan materi pelatihan yang akan di gunakan. Hasil dari observasi tampak pada tabel di bawah ini:

## Tabel 1. Kesiapan Menggunakan Teknologi dan pengetahuan Teknologi
Indikator Hasil Keterangan Optimisme Terdapat pedagang yang optimis bahwa penggunaan  digital  dapat  membantu mereka  meningkatkan  penjualan  tetapi ada juga pedagang yang kurang optimis dan  lebih  suka  tetap  berdagang  dengan cara konvensional Pedagang  yang  tidak memenuhi  indikator tidak  di  ikutsertakan ke  dalam  pelatihan karena di khawatirkan hasil  dari  pelatihan tidak  maksimal  dan tidak  akan  mereka gunakan. Inovasi Terdapat  pedagang  yang  percaya inovasi  di  perlukan  dalam  bidang pemasaran  seperti  menggunakan  tik  tok atau membuat foto yang menarik, tetapi juga terdapat pedagang yang menganggap  inovasi  hanya  pada  saat membuat  produk  bukan  pada  saat memasarkan produk. Ketidaknyamanan Terdapat  pedagang  yang  merasa  tidak nyaman  ketika  mencoba  membuat  akun instagram atau mencoba untuk mengupload  foto  –  foto  produk  melalui telepon  genggam  dengan  alasan  sudah tidak mampu belajar karena usia tua Ketidakamanan Terdapat  pedagang  yang  merasa  bahwa internet  membuat  transaksi  tidak  aman, dan  membahayakan  sehingga  mereka lebih suka bertransaksi secara langsung
2) Setelah mendapatkan hasil dari wawancara dan observasi terhadap 30 pedagang, maka 15 pedagang  dinyatakan  siap  untuk  mengikuti  pelatihan  dan  siap  untuk  berkomitmen  dalam menggunakan  digital.  3)  Pelatihan  dilakukan  di  kelas  untuk  materi  mengenai  whatssapp business  dan  instagram  dan  dilanjutkan  di  laboratorium  digital  FEB  Umpri  agar  mereka menjadi  lebih  nyaman  dan  mendapatkan  jaringan  internet  yang  lebih  cepat.  Berdasarkan wawancara  pendahuluan  saat  observasi,  ditentukan  materi  yang  di  berikan  akan  fokus  ke maksimalisasi  whatapp  business  dan  instagram,  serta  pengenalan  sophiee.  Setiap  satu peserta  menggunakan  satu  komputer  dan  menggunakan  telepon  genggam  mereka. Dokumentasi pada saat observasi dan wawancara tampak di bawah ini:

## Gambar 1, Wawancara dan Observasi
Daftar Peserta yang mengikuti pelatihan adalah:
No Nama No. Kontak Jenis Usaha Tempat 1 Muhammad Rifa'I 0813 XXX Usaha Perorangan Lab Komputer 2 Sugiyanto, Elen Septiana 0812 XXX Usaha Perorangan Lab Komputer 3 Sepri Ranungrum 0856 XXX Usaha Perorangan Lab Komputer 4 Faisal Rahmadi 0852 XXX Usaha Perorangan Lab Komputer 5 Tapis Kreasi Susi Usaha Perorangan Lab Komputer 6 Ani Puspita 0877 XXX Usaha Perorangan Lab Komputer 7 Nyoto Siswanto Utomo 0812 XXX Usaha Perorangan Lab Komputer 8 Prima Aji Pamungkas 0859 XXX Usaha Perorangan Lab Komputer 9 Andi Adam 0857 XXX Usaha Perorangan Lab Komputer 10 Dedi Arianto 0852 XXX Usaha Perorangan Lab Komputer
11 Adi Nurdian Candra 0822 XXX Usaha Perorangan Lab Komputer 12 Sumiyati 0855 XXX Usaha Perorangan Lab Komputer 13 Ahmad Fauzi 0892 XXX Usaha Perorangan Lab Komputer 14 Dedek Irawan 0822 XXX Usaha Perorangan Lab Komputer 15 Dwi 0859 XXX Usaha Perorangan Lab Komputer
Gambar 2. Kegiatan Pelatihan di Lab. Multi Media

## Gambar 3. Kegiatan Pelatihan di Kelas

## 3. HASIL KEGIATAN
Lokasi  pengabdian  dilakukan  di  dua  tempat  yaitu  di  pasar  Pringsewu,  Kabupaten Pringsewu,  Lampung  dan  diteruskan  di  Laboratorium  Multi  Media  Fakultas  Ekonomi  dan Bisnis  Universitas  Muhammadiyah  Pringsewu.  Bentuk  pengabdian  adalah  pelatihan penggunaan media sosial dan toko online melaui aplikasi Sophiee dengan tujuan meningkatkan omset penjualan. Sedangkan, waktu pelaksanaan pada 8 September 2021 di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pringsewu.
Pelatihan  penggunaan  media  sosial  untuk  meningkatka  penjualan  dan  pengenalan e- commerce dilakukan  pada  15  pedagang  yang  sudah  siap  untuk  menggunaka  teknologi berdasarkan TRI Index. Materi diberikan daam bentuk teori dan praktek. Materi Dalam bentuk teori di berikan oleh Arum Arupi Kusnindar S.E., MBA dan materi dalam bentuk praktek di lakukan oleh Dian Pratiwi, S.pd, Mpd. Secara detail materi yang di berikan adalah:
1) Menetapkan Target Market dan Strategi Pemasaran Yang Tepat
2) Mengenal  jenis  –  jenis  media  sosial  yang  bisa  di  gunakan  dalam  marketing  dan  contoh contoh media sosial yang sangat aktif dan berhasil dalam melakukan pemasaran
Kedua  materi  tersebut  di  berikan  di  dalam  kelas  dengan  durasi  waktu  selama  2  x  50  menit. Dilanjutkan break makan siang dan kemudian materi praktek di Laboratorium Multi Media.
Hasil kegiatan praktek disajikan dalam tabel di bawah ini:

## Tabel 2. Praktek di Laboratorium Multi Media
Kegiatan Durasi Hasil Kendala Membuat dan Verifikasi Email 15 menit Semua email  peserta aktif Beberapa peserta harus membuat email baru karena lupa passowrd Migrasi Whatapp ke Whatssapp business 30 Menit Semua Wa berpindah ke Wa bisnis Proses backup data lama, sehingga 20 menit menjadi hampir 45 menit Membuat kataloq melalui Wa bisnis dan mendistribusikan ke pelanggan 30 menit Semua peserta mampu membuat katalog dengan foto yang ada di dalam android mereka Beberapa foto produk milik peserta masih kurang baik, Membuat akun instagram 15 menit Semua peserta berhasil membuat akun intagram Harus di dampingi satu persatu Belajar membuat content sederhana 30 menit Semua peserta berhasil membuat content sederhana dengan foto yang ada dan membuat copy writing Harus di damping satu persatu Pengenalan dan praktek menggunakan Canva 30 menit Peserta membuka canva dan membuat content sederhana lalu upload di instagram Harus di dampingi satu persatu Pengenalan E- commerce (Sophiee) 30 Menit Peserta mengetahui apa saja yang harus di siapkan jika ingin membuat toko di Sphiee
Salah satu contoh Whatsapp bisnis dan instagram peserta adalah :

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN
a. Kesimpulan
Pelatihan  yang  sudah  dilakukan  memberikan  manfaat  sekaligus  mempunyai  beberapa kendala  dalam  pelaksanaannya.  Kendala  yang  dihadapi  menjadi  dasar  evaluasi  untuk mengadakan kegiatan serupa di kemudian hari. Keberhasilan yang di peroleh dari pelatihan adalah:
1) Pelatihan penggunaan digital dari dasar menggunakan whatsapp business dan instagram sangat tepat, karena sebagian besar peserta yang merupakan pedagang tradisional benar- benar belum mempunyai pengetahuan menggunakan internet untuk memasarkan produk.
2) Pedagang  tradisional  menyambut  dengan  baik  kegiatan  dan  sangat  bersemangat,  ada optimisme  untuk  terus  bertahan  dan  menyadari  bahwa  persaingan  mereka  tidak  lagi sesama  toko  namun  juga  dengan  toko  online.  Oleh  karena  itu,  merea  harus meningkatkan kemampuan mereka dalam hal pemasaran melalui digital Kegiatan  pelatihan  semacam  ini  harus  di  perbanyak,  kalau  dimungkinkan,  pemerintah daerah  dan  universitas  mengadakan  pelatihan  di  pasar  –  pasar  tradisional  yang  belum tersentuh  oleh  pelatihan  –  pelatihan  digital  yang  pada  umumnya  dilakukan  melalui  media daring (zoom). Perlu banyak mentor untuk menjangkau semua pedagang di pasar tradisional dan  perlu  tindak  lanjut  untuk  memantau  bagaimana  pekembangan  pelatihan  dapat meningkatkan penjualan mereka.

## b. Saran
Dari evaluasi terhadap kegiatan yang sudah dilakukan, terdapat beberapa saran untuk kegiatan di kemudian hari, yaitu:
1) Perlu  waktu  tersendiri  untuk  melatih  kemampuan  pedagang  dalam  membuat  contet berupa foto, edit menggunakan canva atau photoroom atau aplikasi lain. Mereka perlu memaksimalkan  penggunaan  telepon  genggam  mereka  dan  di  latih  menggunakan  tips sederhana dalam pengambilan foto
2) Untuk  dapat  menguasai  digital  marketing  perlu  waktu  yang  lebih  panjang,  akan  lebih baik  jika  satu  hari  fokus  pada  maksimal  2  topik,  misalnya  content  dan  whatsapp business.

## DAFTAR PUSTAKA
Sufi, R. A., & Suharti, L. (2021). Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Pengetahuan TIK terhadap Kesiapan  Digitalisasi  UMKM  dengan  Faktor  Demografi  sebagai  Variabel  Pemoderasi (Studi  pada  UMKM  Kuliner  di  Salatiga). Jurnal  Administrasi  Bisnis , 10 (2). https://doi.org/10.14710/jab.v10i2.39311
Kusnindar,  A.  A.,  Juliono,  &  Yudis,  A.  (2018).  Pemanfaatan  E-Commerce  Pada  Umkm  Di Kabupaten Pringsewu. Jurnal Kelitbangan Pengembangan Dan Inovasi Iptek Kabupaten Pringsewu Volume , 3 (2).
Assosiasi  Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia.  (2021).  Tiga  Tantangan  Utama  Digital Transformasi  Indonesia. Buletin  APJII  edisi  79,  Januari  2021. diakses  tanggal  9 Desember 2021.