## Hubungan Komunikasi Dan Budaya Organisasi
Dengan Kinerja Pegawai DPPKA Kota Bengkulu
Ida Anggriani 1 , Marlina 2
1 Fakultas Ekonomi Universitas Dehasen Bengkulu, ida.anggriani26@gmail.com
2 Fakultas Ekonomi Universitas Dehasen Bengkulu

## ABSTRAK
Komunikasi  yang  dilakukan  oleh  pegawai  merupakan  hal  yang  kompleks,  tanpa  adanya  komunikasi maka  pegawai  tidak  dapat  saling  memahami  satu  sama  lain,  dan  akhirnya  tidak  dapat  mencapai tujuannya dengan optimal. Dalam suatu organisasi juga memiliki latar belakang budaya yang berbeda, maka  kesalahan  penerapan  budaya  yang  tidak  tepat  dalam  sebuah  organisasi  akan  menjadikan organisasi mengalami permasalahan yang dapat menurunkan kinerja pegawai dan berdampak buruk akan keberlangsungan hidup organisasi. Metode pengumpulan data penelitian ini adalah dengan cara kuesioner yang disebarkan kepada 50 orang responden. Penelitian ini menggunakan analisis korelasi rank spearman dan pengujian hipotesis t untuk menganalisis data yang diperoleh mengenai hubungan komunikasi  dan  budaya  organisasi  dengan  kinerja  pegawai  DPPKA  Kota  Bengkulu.  Dari  hasil penelitian  berdasarkan  perhitungan  koefisien  korelasi  rank  spearman,  diketahui  nilai  korelasi  antara komunikasi  dengan  kinerja  sebesar  0,81  artinya  terdapat  hubungan  yang  sangat  kuat  antara komunikasi  dengan  kinerja  pegawai  pada  dinas  pendapatan,  pengelolaan  keuangan  dan  aset  kota bengkulu  sedangkan  nilai  korelasi  antara  budaya  organisasi  dengan  kinerja  sebesar  0,77  artinya terdapat  hubungan  yang  kuat  antara  budaya  organisasi  dengan  kinerja  pegawai  pada  dinas pendapatan, pengelolaan keuangan dan aset kota bengkulu. Hasil uji hipotesis diketahui bahwa nilai t hitung  antara  komunikasi  dengan  kinerja  pegawai  sebesar  9,622  sedangkan  nilai  t  hitung  antara budaya  organisasi  dengan  kinerja  pegawai  sebesar  8,331,  dari  nilai  tersebut  menunjukkan  nilai  t hitung lebih besar dari t tabel (1,677), sehingga ho ditolak dan ha diterima, artinya terdapat hubungan yang  signifikan  terhadap  variabel  x 1 dan  x 2 (komunikasi    dan  budaya  organisasi)  dengan  variabel  y (kinerja)  para  pegawai  yang  bekerja  pada  dinas  pendapatan,  pengelolaan  keuangan  dan  aset (DPPKA) Kota Bengkulu.
Kata Kunci : Komunikasi, Budaya Organisasi, Kinerja

## ABSTRACT
Communication  carried  out  by  employees  is  complex,  without  communication,  employees  cannot understand  each  other,  and  ultimately  cannot  achieve  their  goals  optimally.  In  an  organization  that also  has  a  different  cultural  background,  the  incorrect  application  of  an  inappropriate  culture  in  an organization  will  cause  the  organization  to  experience  problems  that  can  reduce  employee performance and have a negative impact on the survival of the organization. Method data collecting of this  research  is  by  propagated  kuesioner  to  50  responder  people.  Analysis  method  the  used  is correlation  of  rank  hypothesis  test  and spearman with  test  of  t. Pursuant to  calculation  of  correlation coefficient of rank spearman, known by correlation value between communications with performance equal  to  its  0,81  meaning  there  are  very  strong  relation  between  communications  with  performance employee  at  Duty  Earnings,  Management  of  Finance  and  Asset  Town  of  Bengkulu  while  correlation value  between  organizational  culture  with  performance  equal  to  its  0,77  meaning  there  are  strong relation  between  organizational  culture  and  communications  with  officer  performance  at  Duty Earnings, Management of Finance and Asset Town of Bengkulu. Result of hypothesis test known that value  of  t  count  between  communications  with  performance  equal  to  9,622  while  value  of  t  count between organizational culture with performance equal to 8,331 bigger than 1,677, so that Ho refused and  Ha  accepted  by  its  meaning  there  is  relation  which  is  significant  between  organizational  culture and  communications  with  officer  performance  at  On  Duty  Earnings,  Management  of  Finance  and Asset Town of Bengkulu.
Keywords : Communications, Organization Cultural, performance
https://jurnal.univpgri-palembang.ac.id/index.php/Ekonomika/index
palembang.ac.id/index.php/Ekonomika/index

## A. PENDAHULUAN
Berbagai aktifitas  yang dilakukan  oleh  manusia  dalam  menjalankan  kehidupan membawa  manusia  menjadi  mahluk  yang  memiliki  peradaban  paling  tinggi  jika dibandingkan  dengan  mahluk  lain  di  bumi,  akal  dan  fikiran  manusia  yang  lebih unggul  dari  mahluk  lainnya  membuat  manusia  menciptakan  komunikasi  yang  baik dan  budaya  dalam  kehidupan  sosialnya  dan  hal  inilah  yang  membedakan  status manusia dengan  mahluk lainnya.
Komunikasi  dan  budaya  ini  sangat  dibutuhkan  di  berbagai  aspek  kehidupan manusia  baik  dalam  dalam  keluarga  ataupun  dalam  cakupan  yang  lebih  luas  yaitu bermasyarakat.  Fungsi  komunikasi  dan  budaya  juga  terdapat  pada  kehidupan berorganisasi  dalam  dunia  kerja.  Sumber  daya  manusia  selaku  pelaksana  roda organisasi haruslah memiliki kemampuan komunikasi yang dianggap baik dan dapat mewujudkan eksistensi budaya organisasi yang dianggap sesuai dan diterima secara universal oleh seluruh pegawai yang ada.
Komunikasi  yang  dilakukan  oleh  manusia  merupakan  hal  yang  kompleks, karena  manusia  menggunakan  bahasa  dan  isyarat  dalam  menyampaikan  maksud dan  tujuan  yang  dimilikinya  kepada  manusia  lain.  Tanpa  adanya  komunikasi  yang dilakukan maka manusia tidak dapat saling memahami satu sama lain, dan akhirnya manusia  tidak  dapat  mencapai  tujuannya  dengan  optimal.  Maka  dari  itu  organisasi memerlukan  komunikasi  dan  organisasi  harus  senantiasa  memperhatikan bagaimana  komunikasi  yang  dilakukan  oleh  pegawai  yang  bekerja  didalamnya berjalan  dengan  efektif  dan  membantu  pegawai  dalam  menyelesaikan  tugasnya dengan baik.
Selanjutnya  mengenai  budaya,  dalam  sebuah  organisasi  budaya  yang  dapat diterima  dengan  baik  oleh  pegawai  adalah  hal  yang  penting,  karena  pegawai memiliki  latar  belakang  budaya  yang  berbeda,  maka  kesalahan  penerapan  budaya yang  tidak  tepat  dalam  sebuah  organisasi  akan  menjadikan  organisasi  mengalami permasalahan yang dapat menurunkan kinerja pegawai dan berdampak buruk akan keberlangsungan hidup organisasi.
Pada  dasarnya  organisasi  juga  memiliki  kepribadian  seperti  individu  manusia, dimana  keperibadian  pada  sebuah  organisasi  biasa  dikenal  dengan  nama  budaya organisasi.  Pada  organisasi  yang  dijalankan  maka  budaya  organisasi  akan membentuk sebuah identitas dari organisasi itu sendiri sebagai jati diri yang melekat pada  organisasi,  dengan  demikian  maka  dapat  dikatakan  bahwa  identitas  dalam sebuah organisasi sangat diperlukan oleh organisasi itu sendiri untuk memupuk rasa bangga  ketika  pegawai  yang  bekerja  dalam  organisasi  dapat  mengembangkan budaya kerja nya ke arah yang lebih baik.
Citra  baik  organisai  akan  terbentuk  apabila  seluruh  karyawan  atau  pegawai yang  ada  dalam  organisasi  menjalankan  budaya  organisasi  sesuai  dengan  tujuan dalam  organisasi,  sehingga  organisasi  dapat  berjalan  sesuai  dengan  apa  yang ditujukan  untuk  organisasi  tersebut.  Pada  dasarnya  budaya  organisasi  yang  baik dapat  terlihat  dari  apa  saja  yang  menjadi  nilai  yang  disepakati  dalam  organisasi secara luas, dan dijalankan sesuai dengan kesepakatan yang telah dilaksanakan.
Kita  dapat  memanfaatkan  budaya  kerja  dalam  sebuah  organisasi,  apabila budaya  kerja  yang  dibentuk  mengkuti  kebutuhan  organisasi,  hal  ini  baik  untuk organisasi  menghadapi  persaingan  dimana  organisasi dapat  mengandalkan  budaya organisasi  sebagai  pembanding  dengan  organisasi  lain  serta  dapat  memberikan jawaban terhadap tantangan dan perubahan yang kian cepat pada era ini.
Pada  akhirnya  budaya  organisasi  yang  kuat  dan  disepakati  bersama  tersebut dapat  memberikan  fungsi  sebagai  rantai  pengikat  dalam  proses  menyamakan persepsi  atau  arah  pandang  anggota  organisasi  atau  pegawai  terhadap  sebuah analisis  masalah  yang  terjadi,  sehingga  hal  ini  dapat  dijadikan  satu  kekuatan  bagi organisasi untuk mencapai tujuan organisasi itu sendiri.
Semakin  banyak  anggota  organisasi  yang  merupakan  pegawai  yang  bekerja menerima    nilai-nilai  inti  maka  semakin  besar  komitmen  mereka  terhadap  nilai-nilai tersebut  dan  semakin  kuat  pula  suatu  budaya  yang  tertanam.  Diketahui  bahwa budaya yang kuat dalam sebuah organisasi dapat memberikan pengaruh yang cukup besar  pada  sikap  yang  ditunjukkan  oleh  anggota  organisasi  pada  umumnya, sehingga  baik  buruknya  sikap  dari  anggota  organisasi  yang  bekerja  dapat  ditinjau dari  seberapa  kuat  adaptasi  yang  dilakukan  oleh  anggota  organisasi  dalam menjalankan budaya kerja yang sudah disepakati tersebut.
Spesifik  atau  tidak  hasil  dari  budaya  yang  dibentuk  dalam  sebuah  organisasi merupakan gambaran dari rendahnya jumlah pegawai yang bertahan atau pergi dari organisasi  pada  periode  waktu  tertentu,  dengan  demikian  dapat  dikatakan  bahwa budaya  yang  dianggap  kuat  dalam  sebuah  organisasi  akan  dapat  menunjukkan bagaimana  kesepakatan  dapat  dijunjung  tinggi,  dan  isi  dari  kesepakatan  tersebut adalah  tujuan-tujuan  organisasi  yang  dibentuk  secara  koheren  oleh  anggotanya, dengan demikian tujuan dapat dicapai dengan semaksimal mungkin oleh organisasi.
Dinas  Pendapatan  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  (DPPKA)  Kota  Bengkulu merupakan  organisasi  Pemerintah  Daerah  yang  mengurus  permasalahan pendapatan pengelolaan keuangan dan aset Kota Bengkulu, dan dalam pelaksanaan pekerjaannya  maka  sumber  daya  manusia  yang  bekerja  tersebut  haruslah mempunyai  kemampuan  komunikasi  yang  baik  dan  menciptakan  budaya  yang mampu mendorong pegawai agar dapat melaksanakan pekerjaan dengan maksimal. Kebutuhan  akan  efektifitas  komunikasi  dengan  standar  dan  kualitas  yang  baik  oleh pegawai  Pendapatan  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  (DPPKA)  Kota  Bengkulu akan  membuat  pegawai  mampu  memahami  dengan  jelas  berbagai  pekerjaan  yang harus dilakukakannya dan pegawai akan mampu  menyelesaikan pekerjaan tersebut dengan  maksimal.  Pada  kenyataannya  pada  Dinas  Pendapatan  Pengelolaan Keuangan  dan  Aset  (DPPKA)  Kota  Bengkulu  dalam  hal  komunikasi  masih  terdapat kendala seperti pesan/informasi/instruksi yang diterima oleh masing-masing pegawai belum dapat dipahami dengan baik oleh pegawai sedangkan dalam hal budaya kerja masih terlihat  pegawai kurang mampu dalam berkoordinasi dan mengendalikan diri yang  lebih  baik  dalam  pelaksanaan  pekerjaannya  masing-masing  serta  masih dirasakan oleh pegawai kurangnya dukungan dari atasan.
Berdasarkan  kendala  tersebut  di  atas  dan  mengingat  komunikasi  dan  budaya organisasi  dalam  organisasi  harus  dijalankan  dengan  baik  pada  akhirnya  dapat mendorong  pegawai  bekerja  dengan  maksimal  dan  mampu  meningkatkan  kinerja pegawai  yang  bekerja  pada  Dinas  Pendapatan  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset (DPPKA)  Kota  Bengkulu  sehingga  peneliti  memiliki  ketertarikan  untuk  melakukan pengamatan  yang  mendalam  mengenai  “Hubungan  Komunikasi  dan  Budaya OrganisasiDengan Kinerja Pegawai pada Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPPKA) Kota Bengkulu”.
Untuk melakukan penelitian yang berbasis pada fakta dan data yang valid serta tidak  keluar  dari  konteks  pembahasan  yang  jelas  maka  penulis  memutuskan  untuk memberikan  batasan  masalah  yang  jelas  dalam  melakukan  penelitian,  dimana batasan  masalah  yang  penulis  sepakati  adalah  permasalahan  “Hubungan
komunikasi dan budaya organisasi dengan kinerja pegawai pada Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPPKA) Kota Bengkulu”   Pegawai yang dimaksud dalam  penelitian  ini  adalah  khusus  pegawai  yang  berstatus  PNS.  Adapun  variabel dan  indikator  penelitian  ini  adalah:  Variabel  komunikasi  dengan  indikator  menurut Mas’ud  (2012:74)  yaitu:  Bijaksana  dan  kesopanan, peneriaan umpan  balik, berbagi informasi,  memberikan  informasi  tugas,  mengurangi  ketidak  pastian  tugas.  Variabel budaya  organisasi  dengan  indikatornya  menurut  Umar  (2013:208)  yaitu:  Inisiatif individu, toleransi terhadap tindakan berisiko, arah, integrasi, dukungan manajemen, kontrol, identitas. Variabel  kinerja dengan indikatornya menurut Mathis dan Jackson (2014:115)  yaitu:  kemampuan  individual,  usaha  yang  dicurahkan,  dukungan organisasional.
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  hubungan  komunikasi  dan budaya  organisasi  dengan  kinerja  pegawai  pada  Dinas  Pendapatan  Pengelolaan Keuangan  dan  Aset  (DPPKA)  Kota  Bengkulu.  Dari  penelitian  ini  diharapkan  akan dapat membantu Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPPKA) Kota Bengkulu  dalam  meningkatkan  kinerja  pegawai  melalui  peningkatan  kemampuan komunikasi  pegawai  dan  menetapkan  budaya  organisasi  yang  mampu  membuat pegawai menjadi terdorong untuk bekerja lebih optimal.

## B. KAJIAN TEORI Komunikasi
Dalam  kehidupan  sehari  hari,  di  masyarakat,  dalam  dunia  bisnis,  dalam organisai  manusia  saling  berkomunikasi.  Komunikasi  diartikan  sebagai  suatu kegatan manusia yang satu dengan lainnya untuk pertukaran informasi.  Komunikasi merupakan faktor dalam pencapaian tujuan organisasi dimana dalam berkomunikasi dapat  dilakukan  dengan  berbagai  media  baik  elektronik  maupun  non  elektronik. Sebagaimana dikatakan oleh Himstreet dan Wayne dalam Purwanto (2011:3) bahwa komunikasi  adalah  proses  pertukaran  informasi  melalui  suatu  sistem  yang  biasa terjadi melalui simbol-simbol, sinyal, tindakan maupun perilaku antar individu.
Muhammaad Jabin dalam Mas’ud (2012:74), berpendapat bahwa ada beberapa indikator yang digunakan untuk mengukur komunikasi dalam organisasi yaitu :
1. Bijaksana  dan  sopan,  maksudnya  adalah  dalam  berkomunikasi  menggunakan kata dan kalimat yang efektif dengan bahasa yang sopan.
2. Penerimaan  Umpan  Balik  maksudnya  ada    tanggapan  terhadap  isi  pesan  yang disampaikan
3. Berbagi  Informasi,  maksudnya  adanya  informasi  tentang  kemajuan  dan permasalahan yang ada terhadap rekan sejawat maupun pimpinan
4. Informasi  tugas,  maksudnya  adanya  informasi  tentang  sesuatu  yang  berkaitan dengan tugas
5. Mengurangi  ketidakpastian  tugas,  maksudnya  ada  informasi  lengkap  dan  jelas tentang tugas agar dapat diselesaikan sesuai harapan.

## Budaya Organisasi
Robbins  dalam  Sopiah  (2008:128)  mengatakan  bahwa  budaya  organisasi mengacu  pada  suatu  sistem  bersama  yang  dianut  para  anggotanya  yang mempunyai  ciri  khas  yang  berbeda  dengan  organisasi  lainnya.  Umar  (2013:208) berpendapat bahwa faktor utama dalam penilaian kualitas budaya organisasi yaitu : a. Inisiatif  individu  artinya  individu  mempunyai  tingkat  tanggung  jawab,  kebebasan dan independensi.
b. Toleransi terhadap tindakan beresiko artinya yaitu sejauhmana pegawai bertindak agresif, inovatif dan berani mengambil resiko.
c.  Arah,  artinya  sejauh  mana  organisasi  dapat  menciptakan  sasaran  dan  harapan mengenai prestasi secara jelas
d. Integrasi, artinya  sejauhmana  unit-unit  dalam  organisasi  didorong  bekerja  secara terkoordinasi.
e. Dukungan manajemen artinya sejauhmana manajer  dapat berkomunikasi dengan jelas, memberikan bantuan dan dukungan kepada bawahannya.
f.  Kontrol,  yaitu  berupa  peraturan  dan  pengawasan  langsung  yang  terapkan  dalam mengawasi dan mengendalikan perilaku pegawai.
g. Identitas, yaitu sejauhmana pegawai  mengidentifikasi dirinya secara keseluruhan dengan organisasinya daripada dengan kelompok.

## Kinerja
Bangun  (2012:231)  mengemukakan  kinerja  merupakan  hasil  pekerjaan  yang dicapai pegawai berdasarkan persyaratan pekerjan.
Faktor utama yang mempengaruhi bagaimana kinerja seorang pegawai  antara lain (Mathis & Jackson, 2014:115):
a. Kemampuan individual yaitu komponen kemampuan individ yang terdiri dari bakat, minat, dan faktor kepribadian individu.
b. Usaha  yang  dicurahkan  yaitu  komponen  dari    usaha  yang  dicurahkan  berupa motivasi, rancangan tugas, etika kerja, dan kehadiran
c.  Dukungan  organisasional  yaitu  komponen  dukungan  organisasional  berupa pelatihan  dan  pengembangan,  peralatan/teknologi,  standar  kinerja,  dan manajemen dan rekan sejawat

## Hipotesis
Hipotesis penelitian ini adalah :
1. Diduga  komunikasi  mempunyai  hubungan  signifikan  dengan  kinerja    pegawai DPPKA Kota Bengkulu.
2. Diduga  budaya  organisasi  mempunyai  hubungan  signifikan  dengan  kinerja pegawai pegawai DPPKA Kota Bengkulu.

## C. METODE PENELITIAN
Penulis  memilih  jenis  penelitian  survey  untuk  menggali  masalah  dalam penelitian  ini,  adapun  yang  dimaksud  dengan  penelitian  survey  adalah  penelitian yang dilakukan dengan menentukan sampel penelitian dalam sebuah populasi yang berkaitan dengan kajian masalah penelitian sehingga penulis pada akhirnya mampu untuk menjelaskan kesenjangan masalah agar dapat terlihat jelas.  Penelitian survey ini  menggunakan  kuesioner  untuk  disebarkan  kepada  responden  dan  juga  sebagai alat  ukur  yang  digunakan  untuk  analisis  data  sesuai  dengan  fakta  dilapangan. Penelitian survey adalah suatu metode penelitian yang mengambil sampel dari satu populasi  dengan  menggunakan  kuesioner  sebagai  alat  pengambilan  data  yang pokok  (Singarimbun  dan  Effendy  (2009:3).    Melalui  penelitian  ini  diharapkan  dapat memberikan  gambaran  yang  jelas  mengenai  hubungan  komunikasi  dan  budaya organisasi dengan kinerja pegawai pada  Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPPKA) Kota Bengkulu.
Penelitian  ini  dilakukan  pada  lokasi  kantor  DPPKA  Kota  Bengkulu.  Populasi dalam    penelitian  ini  berjumlah    99  orang  pegawai  yang  berstatus  pegawai  negeri sipil  pada  Dinas  Pendapatan  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  (DPPKA)  Kota
Bengkulu.  Menurut  Arikunto  (2014:116)  bahwa  jika  subyek  penelitian  besar  maka dapat diambil sampelnya antara 10 – 15 % atau 20 – 55 %. Berdasarkan pendapat tersebut maka jumlah sampel yang diambil pada penelitian ini adalah sebanyak 50% dari populasi yaitu 99 : 2 = 49,5 orang dibulatkan menjadi 50 orang. Artinya sampel yang  diambil  berjumlah  50  orang    pegawai  negeri  sipil  pada  Dinas  Pendapatan Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  (DPPKA)  Kota  Bengkulu,  sedangkan  metode pengambilan  sampel  penelitian  dengan  cara  acak,  artinya  siapapun  mempunyai peluang yang sama untuk dijadikan sampel penelitian.
Tehnik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  adalah  dengan menggunakan  kuesioner/daftar  pertanyaan  dalam  rangka  untuk  memperoleh  data dan  informasi  dari  pegawai  pada  Dinas  Pendapatan  Pengelolaan  Keuangan  dan Aset (DPPKA) Kota Bengkulu. Adapun alternatif jawaban dalam kuesioner penelitian ini  menggunakan  skala  likert  (Sugiyono,  2014:133)  dengan  alternatif  jawaban sebagai berikut :

## TABEL SKALA LIKERT
ALTERNATIF JAWABAN

## SKOR
Sangat Setuju  (SS) Setuju (S) Cukup Setuju (CS) Tidak Setuju (TS) Sangat Tidak Setuju (STS) 5 4 3 2 1
Sumber : Sugiyono, 2014:133
Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah:

## 1. Korelasi Rank Spearman
Menurut  Sugiyono  (2014:357),  Korelasi  Rank  Spearman  adalah  korelasi  yang digunakan  untuk  mencari  hubungan  atau  pengujian  signifikansi  hipotesis  asosiatif, jika variable memiliki data dalam bentuk ordinal, dan sumber data belum tentu sama. Rumus korelasi Spearman Rank  adalah :
 =
) 1 ( 6 1 2 2    n n b i
 = Koefisien Korelasi Spearman Rank
2 i b = Kuadrat perbedaan setiap pasang rank n  =  Jumlah data
Adapun  cara  agar  dapat  mengetahui  hubungan/korelasi  antara  variabel komunikasi dan budaya organisasi dengan kinerja pegawai   pada Dinas Pendapatan Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  (DPPKA)  Kota  Bengkulu  digunakan  interpretasi korelasi  sebagai berikut :

## TABEL INTERPRETASI KOEFISIEN KORELASI
INTERVAL KOEFISIEN TINGKAT HUBUNGAN 0,000 – 0,199 Sangat Rendah 0,200 – 0,399 Rendah 0,400 – 0,599 Sedang 0,600 – 0.799 Kuat 0,800 – 1,000 Sangat Kuat Sumber : Sugiyono (2014:250)

## 2. Uji hipotesis
Hubungan yang signifikan atau tidak dalam penelitian ini dapat dilihat dari data yang sudah dianalisis dengan uji hipotesis t.  Adapun rumus yang digunakan dalam mengamati  signifikasi  hubungan  variabel  X 1 dan  X 2 terhadap  Y  adalah  sebagai berikut:
t hitung = 2 1 2 r n r  
r = nilai korelasi yang diperoleh n = Jumlah banyaknya sampel/data
Pengujian  hipotesis  sebagai  berikut:  Penentuan  tingkat  keyakinan/ level  of significant adalah 95% dengan tingkat penyimpangan atau α = 0,05. Dengan kriteria pengujian hipotesis sebagai berikut :
a. Ho  ditolak  dan  Ha  diterima  jika  t  hitung  >  t  tabel,  berarti  terdapat  hubungan yang  signifikan  antara  komunikasi  dan  budaya  organisasi  dengan  kinerja pegawai  pada  Dinas  Pendapatan  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  (DPPKA) Kota Bengkulu.
b. Ho  diterima  dan  Ha  ditolak  jika  t  hitung  <  t  tabel,  berarti  tidak  terdapat hubungan  yang  signifikan  antara  komunikasi  dan  budaya  organisasi  dengan kinerja  pegawai  pada  Dinas  Pendapatan  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset (DPPKA) Kota Bengkulu.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  analisis data  yang  dilakukan  dengan  menggunakan  metode survey  dang  menggunakan rumus  spearman  rank  serta  di  uji  hipotesis  nya  dengan uji t maka dapat melihat hasil nya pada tabel berikut:

## TABEL HASIL KORELASI RANK SPEARMAN
Variabel Korelasi Rank Spearman ρ hitung Kriteria X1 – Y 0,81 Sangat Kuat X2 – Y 0,77 Kuat Sumber : Hasil Penelitian, Diolah

## TABEL HASIL UJI HIPOTESIS
Variabel Uji Hipotesis t hitung t tabel Kriteria X1 – Y 9,622 1,677 Signifikan X2 – Y 8,331 1,677 Signifikan
Sumber : Hasil Penelitian, Diolah
Berdasarkan  hasil  analisis  yang  dilakukan  oleh  peneliti  diketahui  bahwa  nilai korelasi  antara  komunikasi  dengan  kinerja  sebesar 0,81,  artinya  terdapat hubungan yang  sangat  kuat  antara  komunikasi  dengan  kinerja  pegawai  pada  Dinas Pendapatan,  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  Kota  Bengkulu.  Sedangkan  nilai korelasi  antara  budaya  organisasi  dengan  kinerja  sebesar  0,77  artinya  terdapat hubungan  yang  kuat antara  budaya  organisasi  dengan  kinerja  pegawai  pada  Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset Kota Bengkulu.
Dari hasil uji hipotesis diketahui bahwa nilai t hitung antara komunikasi dengan kinerja  pegawai  pada  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  Kota Bengkulu adalah sebesar 9,622, lebih besar daripada t tabel 1,677. Sedangkan nilai hitung antara komunikasi dan budaya organisasi dengan kinerja pegawai pada Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset Kota Bengkulu adalah sebesar 8,331, lebih besar daripada t tabel 1,677,  sehingga Ho ditolak dan Ha diterima artinya ada hubungan  signifikan  antara  komunikasi  dan  budaya  organisasi  dengan  kinerja pegawai pada Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset Kota Bengkulu.
Hasil analisis yang telah dilakukan membuktikan bahwa pentingnya komunikasi dan  budaya  organisasi  yang  baik  dalam  peningkatan  kinerja  pegawai  yang  bekerja pada Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset Kota Bengkulu, diketahui bahwa  unsur  dalam  komunikasi  merupakan  hal  pokok  yang  harus  dilakukan  dalam seluruh  aspek  kegiatan  maka  dari  itu  dengan  mempertahankan  komunikasi  agar tetap  berjalan  dengan  kondusif  dan  fungsi  komunikasi  tersebut  berjalan  dengan efektif  merupakan  hal  yang  harus  dilakukan  oleh  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan Keuangan dan Aset Kota Bengkulu.
Komunikasi  akan  memberikan  dampak  yang  besar  bagi  kemajuan  sebuah organisasi  begitupula  dengan  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset Kota  Bengkulu,  dimana  semua  kegiatan  menggunakan  komunikasi  dalam penyampaiannnya,  sehingga  setiap  poin  yang  disepakati  bersama  dapat  saling dipahami  dan  ditindaklanjuti  agar  tujuan  dari  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan Keuangan dan Aset Kota Bengkulu dapat tercapai dengan maksimal.
Komunikasi  merujuk  pada  kegiatan  yang  sangat  penting,  sehingga  dengan memastikan bahwa komunikasi yang akan disampaikan mampu menjadi efektif maka kegiatan  dalam  pelaksanaan  pekerjaan  pada  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan Keuangan dan Aset Kota Bengkulu akan berjalan dengan baik, dan apabila kegiatan komunikasi tidak efektif, dan banyak pegawai yang tidak memahami informasi yang disampaikan satu dengan yang lainnya maka hal yang tidak diinginkan pun bisa jadi akan  terjadi,  misalnya  ketidaksesuaian  tindakan  kerja  pegawai  Dinas  Pendapatan, Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  Kota  Bengkulu  dengan  apa  yang  telah diperintahkan kepadanya.
Pada dasarnya kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh seluruh pegawai pada Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset Kota Bengkulu telah dijalankan dengan baik dan sesuai dengan standar komunikasi yang sudah ada, ini terlihat dari jawaban  responden  yang  menyatakan  bahwa  kegiatan  komunikasi  yang  dijalankan oleh  pegawai  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  Kota  Bengkulu, menerapkan  kebijaksanaan  dan  kesopanan,  sehingga  pegawai  merasa  senang dengan komunikasi yang dilakukan.
Penerimaan umpan balik yang dilakukan atas hasil komunikasi yang dijalankan oleh  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  Kota  Bengkulu  pesan yang  disampaikan  diterima  dan  dapat  dipahami  dengan  baik  sehingga  pegawai Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  Kota  Bengkulu  mampu memberikan umpan balik/tanggapan atas pesan yang disampaikan.
Dalam  menjalankan  komunikasi,  pegawai  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan Keuangan  dan  Aset  Kota  Bengkulu  membagikan  informasi  dengan  tingkat transparansi yang cukup optimal, salah satu kegiatan pembagian informasi  tersebut adalah  dengan  selalu  memberikan  informasi  kemajuan  pekerjaan,  permasalahan pekerjaan  dan  informasi  tugas  kepada  rekan  kerja  maupun  pimpinan  sehingga semua kendala dapat ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat.
Dalam  melaksanakan  pekerjaannya  pegawai  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan Keuangan dan Aset Kota Bengkulu menggunakan kegiatan komunikasi dengan baik, dan  memanfaatkan  kegiatan  komunikasi  tersebut  sehingga  ketidakpastian  dalam pelaksanaan  tugas  dapat  diminimalisir,  dan  pegawai  tidak  akan  melaksanakan pekerjaan  yang  dianggap  sia-sia  dalam  mencapai  tujuan  Dinas  Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset Kota Bengkulu.
Hal  ini  sesuai  dengan  yang  dikemukakan  William  I.  Gorden  dalam  Mulyana (2014:5) bahwa komunikasi sangat penting dan berfungsi untuk membangun konsep dan  aktualisasi  diri,  kelangsungan  hidup,  kebahagiaan,  terhindar  dari  tekanan  dan ketegangan  melalui  komunikasi  yang  bersifat  menghibur,  dan  memupuk  hubungan dengan  orang  lain.  Komunikasi  juga  berfungsi  untuk  menyampaikan  perasaan- perasaan (emosi) terutama dikomunikasikan melalui perasaan-perasaan non verbal. Komunikasi  juga  bertujuan  menginformasikan,  mengajar,  mendorong,  mengubah sikap, menggerakkan tindakan, dan juga menghibur.
Komunikasi  dan  kinerja  pegawai  saling  berhubungan  erat  dan  mempengaruhi. Ketika  komunikasi  ditempat  kerja  tersampaikan  dengan  jelas  dan  dapat meminimalisir  tingkat  stres  pegawai,  maka  kinerja  pegawai  juga  akan  berkorelasi positif.
Selanjutnya  adalah  bagaimana  budaya  organisasi  yang  dijalankan  dan  di terapkan pada  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan  Keuangan dan  Aset  Kota  Bengkulu mampu  membentuk  pegawai  dengan  tingkat  kinerja  yang  tinggi.  Budaya  organisasi merupakan  kebiasaan-kebiasaan  yang  dilakukan  diorganisasi  dan  sudah  ada  sejak lama dalam organisasi tersebut.
Hal  tersebut  sejalan  dengan    pendapat  sebagaimana  dikemukakan  oleh Robbins  (2009:311)  terdapat  fungsi  yang  dijalankan  ketika  organisasi  sedang dijalankan,  dimana  diantara  fungsi  tersebut  adalahmenciptakan  menciptakan pembedaan yang jelas antara satu organisasi dengan organisasi yang lain, identitas bagi  anggota-anggota  organisasi,  mempermudah  timbulnya  komitmen  yang  luas daripada  kepentingan  pribadinya,  perekat  sosial  dalam  organisasi.  Dari  pendapat menunjukkan bahwa betapa penting budaya organisasi dalam suatu organisasi.
Keadaan  budaya  organisasi  yang  baik  ataupun  tidak  baik  akan  memberikan dampak  bagi  kemajuan  organisasi  begitupula  dengan  Dinas  Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset Kota Bengkulu. Dengan adanya budaya organisasi yang baik yang diterapkan oleh Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset Kota  Bengkulu  dan  mampu  membentuk  pegawai  yang  memiliki  tingkat  kerja  yang baik maka budaya organisasi juga akan mampu mencapai tujuan dan harapan Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset Kota Bengkulu secara keseluruhan.
Budaya  organisasi  pada  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset Kota  Bengkulu  mampu  membentuk  pegawai  yang  bekerja  didalamnya  memiliki insiatif  yang  tinggi  ketika  menghadapi  permasalahan  dalam  pekerjaannya,  serta memiliki  toleransi  terhadap  tindakan  berisiko  sehingga  pegawai  Dinas  Pendapatan, Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  Kota  Bengkulu  mampu  untuk  meminimalisir  risiko kerja yang mungkin saja akan terjadi.
Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  Kota  Bengkulu  mampu menciptakan  dengan  jelas  sasaran  dan  harapan  mengenai  prestasi  yang  harus diperoleh  oleh  setiap  pegawai  yang  bekerja  didalamnya,  serta  mampu  mendorong unit-unit  pada  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  Kota  Bengkulu untuk  bekerja    dengan  cara  terkoordinasi  karena  sudah  adanya  budaya  yang  jelas dan baik.
Budaya  organisasi  pada  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset Kota  Bengkulu  juga  membudayakan  mengenai  dukungan  manajemen  terhadap pegawai,  dimana  pimpinan  pada  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan  Keuangan  dan Aset  Kota  Bengkulu  mampu  memberikan  komunikasi  yang  jelas  kepada  para pegawai,  dan  selalu  memberikan  bantuan  serta  dukungan  terhadap  bawahan  pada Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset Kota Bengkulu.
Pegawai  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  Kota  Bengkulu merasa  bahwa  kontrol  yang  dilakukan  pada  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan Keuangan  dan  Aset  Kota  Bengkulu  sudah  dijalankan  dengan  baik  dengan  adanya kesesuaian  antara  tugas  yang  diberikan  pimpinan  terhadap  kemampuan  pegawai, serta kesesuaian jumlah peraturan dan pengawasan langsung yang digunakan untuk mengawasi dan mengendalikan perilaku pegawai.
Budaya  organisasi  pada  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset Kota  Bengkulu  juga  menciptakan  identitas  yang  baik  dalam  pelaksanaan pekerjaannya, ini terlihat dari adanya pengetahuan pegawai mengenai tugas masing- masing  dan  mempu  mengidentifikasi  diri  dalam  pelaksanaan  pekerjaan  masing- masing.
Dengan  komunikasi  dan  budaya  organisasi  yang  dijalankan  dengan  baik  dan positif  pada  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  Kota  Bengkulu maka  sudah  dapat  dikatakan  bahwa  kinerja  pegawai  pada  Dinas  Pendapatan, Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  Kota  Bengkulu  juga  dalam  keadaan  yang  baik, pegawai diketahui memiliki kemampuan individual yang baik dengan memiliki bakat, minat, dan kepribadian yang baik dalam bekerja.
Pegawai  pada  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  Kota Bengkulu  mencurahkan  seluruh  usahanya  dalam  menyelesaikan  pekerjaan,  dilihat dari adanya motivasi dalam diri pegawai, penerapan etika, dan pengupayaan tingkat hadir  yang  tinggi  pada  saat  pelaksanaan  pekerjaan.  Dengan  memiliki  ketiga komponen  itu  maka  pegawai  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset Kota Bengkulu telah memaksimalkan usahanya dalam menyelesaikan tugas.
Dukungan  organisasional  dari  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan  Keuangan  dan Aset  Kota  Bengkulu  dilihat  baik  dikarenakan  adanya  dukungan  seperti  memberikan pelatihan  dan  pengembangan  kepada  para  pegawai,  menyediakan  peralatan  dan teknologi yang baik, dan menetapkan standar kinerja yang sesuai.

## E. KESIMPULAN DAN SARAN

## 1) Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pengujian  hipotesis  antara  Hubungan Komunikasi  dan  Budaya  Organisasi  Dengan  Kinerja  Pegawai  pada  Dinas Pendapatan  Pengelolaan  Keuangan  dan  Aset  (DPPKA)  Kota  Bengkulu  dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Komunikasi di lingkungan  Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset (DPPKA)  Kota  Bengkulu  sudah  baik  dan  mempunyai  hubungan  yang  sangat erat  dan  signifikan    dengan  kinerja  pada  Dinas  Pendapatan,  Pengelolaan Keuangan dan Aset Kota Bengkulu.
2. Budaya  Organisasi  di  lingkungan  Dinas  Pendapatan  Pengelolaan  Keuangan dan Aset (DPPKA) Kota Bengkulu sudah baik dan mempunyai hubungan yang erat  dan  signifikan  dengan  kinerja  pegawai  pada  Dinas  Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset Kota Bengkulu.

## 2) Saran
Adapun saran yang dapat menulis sampaikan adalah sebagai berikut Pimpinan hendaknya  selalu  menjalin  komunikasi  yang  baik  dan  lancar  kepada  pegawainya serta  selalu  cepat  menyampaikan  pesan-pesan  atau  informasi  penting  yang berkaitan  dengan  tugas-tugas  kepada  bawahan,  dengan  bahasa  yang  mudah dipahami  agar  dapat  meminimalisir  kesalahan  informasi  dan  pegawai  tidak mengerjakan tugas dengan sia-sia.
Pimpinan juga mampu menciptakan dan meningkatkan budaya organisasi yang baik  seperti  peningkatan  inisiatif  individu  pegawai  dalam  bekerja,  saling  membantu dan  toleransi  dengan  pegawai  maupun  bagian  lain  yang  sedang  ada  masalah kesulitan  dalam  menyelesaikan  pekerjaan  serta  meningkatkan  budaya  organisasi yang  positif  lainnya  supaya  komitmen  pegawai  dapat  mencapai  kinerja  yang  lebih maksimal.
Saran  lanjutan  dari  penelitian  ini  adalah  agar  peneliti  lainnya  dapat  mengkaji yang  lebih  luas  cakupannya  mengenai  apa  saja  yang  dapat  mempengaruhi  kinerja pegawai  dan  dapat  meningkatkan  kinerja  tersebut  baik  dari  aspek  yang  dikaji maupun  jumlah  responden  atau  cakupan  wilayah  penelitian,  karena  masih  banyak variabel  lain  yang  berhubungan  dengan  kinerja  pegawai  yang  belum  terungkap dalam penelitian ini

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. (2014). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik . Jakarta: RinekaCipta
Bangun, Wilson. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta : Erlangga.
Effendy,  Onong  Uchjana.  (2014). Dinamika  Komunikasi .  Bandung:  Remaja Rosdakarya
Mas’ud, Fuad. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia . Semarang: Undip
Mathis, Robert L. dan Jhon H. Jackson. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Alih Bahasa oleh Jimmy Sadeli. Jakarta: Salemba Empat
Purwanto, Djoko. (2011). Komunikasi Bisnis . Jakarta : Erlangga
Robbins, Stephen P. (2009). Perilaku Organisasi. Jakarta : Prenhallindo
Singarimbun,  Masri  dan  Sofyan  Effendy. (2014). Metode  Penelitian  Survey .  Jakarta LP3ES
Sopiah, (2008). Perilaku Organisasional . Yogyakarta :Andi
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta
Umar,  Husein.    (2013). Riset  Sumber  Daya  Manusia  dalam  Organisasi, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama
Veithzal,  Rivai.  (2010). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Untuk  Perusahaan . Jakarta: Rajawali Pers
http://staffnew.uny.ac.id .  Komunikasi dan kinerja pegawai