## COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting
Volume 7 Nomor 1, Juli-Desember 2023 e-ISSN : 2597-5234

## ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF INFLUENCER MARKETING CREDIBILITY ON PURCHASE INTENTION IN INDONESIAN LOCAL BRAND SKINCARE INDUSTRY
Analisis Pengaruh Kredibilitas Influencer Marketing Terhadap Minat Beli Pada
Industri Skincare Merek Lokal Indonesia
Arlin Tri Hastiana 1 , Rifelly Dewi Astuti 2
Universitas Indonesia, Indonesia 1,2 arlin.tri@ui.ac.id 1 , rifelly.dewi@ui.ac.id 2

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  study  is  to  explore  the  influencers’  credibility  dimensions  (i.e. attractiveness, trustworthiness, expertise and similarity) on purchase intention through the mediating role of brand awareness, trust in influencer post, also cognitive and affective online engagement in Indonesian local brand skincare industry.  The population of this study entails all social media users who have bought local skincare in Indonesia within 1 month and follow the influencers marketing who promote the brand in their social media account.  The  total  number  of  respondents  who  were  collected  was  1,270  respondents, however  only  968  respondents  were  taken  for  further  measurements.  The  data  was analyzed by SEM-PLS.  The study demonstrates a very excellent fit for the data and the influence of expertise, trustworthiness, attractiveness, and similarity of influencer on brand awareness, trust in influencer’s post, online engagement, and purchase intention.  This research is proved additional dimension of influencer credibility (similarity) besides three commonly used (expertise, trustworthiness and attractiveness).  Another contribution of this research is that it succeeded in validating the credibility of which influencers influence the target market for local skincare brands in Indonesia.
Keywords: Influencer  Credibility,  Brand  Awareness,  Trust,  Engagement,  Purchase Intention

## ABSTRAK
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengeksplorasi  dimensi  kredibilitas  influencer (yaitu daya tarik, kepercayaan, keahlian dan kesamaan) pada niat pembelian melalui peran mediasi kesadaran merek, kepercayaan pada postingan influencer, serta keterlibatan online kognitif  dan  afektif  pada  industri  perawatan  kulit  merek  lokal  Indonesia.  Populasi penelitian ini adalah seluruh pengguna media sosial yang pernah membeli skincare lokal di  Indonesia  dalam  waktu  1  bulan  dan  mengikuti  influencer  marketing  yang mempromosikan brand tersebut di akun media sosialnya. Total responden yang terkumpul sebanyak 1.270 responden, namun hanya diambil 968 responden untuk pengukuran lebih lanjut. Data dianalisis dengan SEM-PLS. Studi ini menunjukkan kecocokan yang sangat baik untuk data dan pengaruh keahlian, kepercayaan, daya tarik, dan kesamaan influencer pada kesadaran merek, kepercayaan pada postingan influencer, keterlibatan online, dan niat membeli.  Penelitian  ini  membuktikan  penambahan  dimensi  kredibilitas  (kemiripan) influencer selain tiga dimensi yang biasa digunakan (keahlian, kepercayaan dan daya tarik). Kontribusi lain dari penelitian ini adalah berhasil memvalidasi kredibilitas influencer mana yang mempengaruhi target pasar merek perawatan kulit lokal di Indonesia.
Kata  Kunci: Influencer  Credibility,  Brand  Awareness,  Trust,  Engagement,  Purchase Intention

## PENDAHULUAN
Media sosial merupakan salah satu saluran  untuk  dapat  menyampaikan pesan agar dapat diterima oleh penerima. Berdasarkan  data  dari  Hootsuite,  pada tahun  2021  pengguna  media  sosial  di Indonesia  mencapai  191,4  juta  orang  di berbagai  platform  media  sosial.  Media sosial  memainkan  peran  yang  sangat penting untuk mempromosikan pola pikir yang  berkelanjutan.  Terbukti  dari  fakta bahwa  selama  tahun  2020,  platform  ini menarik  3,6  miliar  pengguna  secara global  (Clement,  2020).  Sebagian  besar membentuk  gaya  hidup  sehari-hari pengguna  dan  berpotensi  mengubah keputusan pembelian berkelanjutan yang memengaruhi  konsumsi  berkelanjutan (Zafar  et  al.,  2021).  Salah  satu  manfaat media  sosial  adalah  kemudahan  yang ditawarkan  untuk  promosi.  Informasi produk dapat dengan mudah disampaikan kepada  target  pasar  oleh  para  pelaku bisnis  untuk  meningkatkan  minat  beli dari target pasarnya.
Influencer  media  sosial  berbeda dengan selebritis atau public figure yang sudah dikenal oleh masyarakat. Influencer  media  sosial  adalah  orang- orang  biasa  yang  menjadi  “selebriti”  di media  sosial  karena  memiliki  banyak pengikut  dengan  membuat  konten  di media sosialnya. Pemasaran influencer di media sosial sebanding dengan dukungan selebriti  terkenal  di  media  massa tradisional,  tetapi  interaksinya  lebih terfokus  pada  konten  (Lou  &  Yuan, 2019). Influencer media sosial memiliki keahlian  dalam  bidang  tertentu  seperti fashion,  makanan,  kecantikan  atau  gaya hidup. Penggunaan media sosial Influencer  sebagai  media  komunikasi pemasaran merupakan cara yang efisien bagi sebuah brand (Saima & Khan, 2020)
Influencer  adalah  individu  yang dapat mempengaruhi masyarakat, terutama  para  pengikutnya.  Kredibilitas
yang  dirasakan  dari  influencer  telah menjadi faktor utama yang menghasilkan literatur  yang  mempertimbangkan  efek sumber, terutama asosiasi untuk niat beli.
Beberapa karakteristik Influencer marketing  untuk  dapat  mempengaruhi pengikutnya  adalah  faktor  kredibilitas yang  meliputi  keahlian,  kepercayaan, daya  tarik  dan  kesamaan  (Lou  &  Yuan, 2019).
Konsumen  dapat  menempatkan tingkat  kepercayaan  yang  sama  pada influencer  media  sosial  seperti  yang mereka  miliki  untuk  teman-teman mereka (Swant, 2016). Konsekuensinya, pemasaran  influencer  mengacu  pada bentuk pemasaran di mana pemasar dan merek  berinvestasi  pada  influencer terpilih untuk membuat dan/atau mempromosikan konten bermerek mereka  kepada  pengikut  pemberi pengaruh  itu  sendiri  dan  kepada konsumen  sasaran  merek  tersebut
(Yodel,  2017).  Berbagai  brand  skincare lokal di Indonesia menggunakan influencer  marketing  untuk  dapat mempromosikan  brand  mereka  dari konten  yang  diposting  melalui  media sosial  mereka  yang  ditujukan  untuk followers  mereka.  Influencer  media sosial  dapat  mempengaruhi  pengikut mereka  melalui  konten  yang  disediakan dengan  persuasi  mereka  sehingga mencapai  tingkat  kepercayaan  tertentu dari pengikut mereka.
Keterlibatan  pelanggan  secara online juga menjadi salah satu pendorong untuk meningkatkan minat beli konsumen (Alalwan, 2018). Pelanggan akan memberikan pendapat,  pengalaman,  dan  ulasan mereka  tentang  produk  secara  online yang akan menjadi salah satu pengikatan otentik.  Sekali  keterlibatan  ini  terjadi, maka  dapat  mempengaruhi  Brand Awareness  suatu  produk  atau  merek. Dengan  jumlah  pengikut  media  sosial yang  besar,  pemasaran  influencer
menarik  perhatian  banyak  merek  untuk mengintegrasikan  produk  mereka  dalam upaya pemasaran mereka untuk meningkatkan kesadaran merek di antara target konsumen mereka (Langaro, Rita, dan de F  atima Salgueiro 2018). Hal ini sangat penting bagi brand skincare lokal di  Indonesia  yang  memiliki  tingkat persaingan yang tinggi untuk meningkatkan Brand Awareness terhadap  brand  mereka  agar  dapat dikenal  oleh  konsumen.  Tujuan  utama dari  kampanye  pemasaran  merek  yang dipasarkan  oleh  Influencer  antara  lain memperluas kesadaran merek, menjangkau  target  pemirsa  baru,  dan meningkatkan penjualan (Esseveld 2017; Statista 2018). AlFarraj  et  al.,  (2021)  melakukan penelitian  tentang  teori  kredibilitas sumber terhadap niat beli dengan online engagement  sebagai  variabel  mediator. Model  penelitian  (Lou  &  Yuan,  2019), menunjukkan beberapa dimensi
kredibilitas  influencer,  yaitu  keahlian, kepercayaan,  daya  tarik  dan  kesamaan. Semua  variabel  kecuali  kepercayaan dapat  secara  positif  memengaruhi kepercayaan  pengikut  pada  postingan bermerek yang dihasilkan oleh influencer, yang pada gilirannya memengaruhi  kesadaran  merek  dan  niat beli.  (Lou  &  Yuan,  2019)  juga melakukan  penelitian  tentang  pengaruh kredibilitas influencer terhadap kepercayaan  pada  postingan  influencer atau kepercayaan followers.
Produk  perawatan  kulit  dapat dikategorikan sebagai salah satu produk dengan  keterlibatan  rendah  dimana konsumen  tidak  memiliki  pengetahuan terkait  perawatan  kulit  namun  tetap berhati-hati  dalam  membeli  perawatan kulit sehingga banyak faktor yang dapat mempengaruhi konsumen untuk memiliki minat membeli merek
perawatan  kulit  lokal  di  Indonesia. Menurut  (Solomon,  2018)  salah  satu
faktor  yang  dapat  mempengaruhi  minat beli  pada  produk  keterlibatan  rendah adalah  pemasaran  Influencer  sebagai sumber komunikasi pemasaran.
Berdasarkan  penjelasan  di  atas, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kredibilitas influencer (keahlian, daya tarik, kepercayaan,  dan  kesamaan)  terhadap niat  membeli  produk  perawatan  kulit merek lokal Indonesia, serta menganalisis  peran  kesadaran  merek, kepercayaan  pada  postingan  influencer. dan  follower  engagement  sebagai mediator pengaruh kredibilitas influencer terhadap niat beli produk perawatan kulit merek lokal Indonesia.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menyelidiki  peran kredibilitas
influencer dalam meningkatkan niat beli merek perawatan kulit  lokal  di  Indonesia.  Populasi penelitian  ini  adalah  pengguna  media sosial  yang  pernah  membeli  dan menggunakan  produk  perawatan  kulit lokal.  Responden  dalam  penelitian  ini adalah pengguna media sosial Instagram yang pernah membeli dan menggunakan produk  perawatan  kulit  lokal  dalam sebulan  terakhir.  Identifikasi  responden menggunakan  media  sosial  Instagram adalah  dengan  menyebarkan  kuesioner melalui media sosial Instagram sehingga yang dapat mengakses kuesioner adalah responden yang memiliki akun Instagram. Selanjutnya, kami mengidentifikasi  responden  yang  telah membeli  dan  menggunakan  perawatan kulit  lokal  dengan  pertanyaan  saringan. Sebanyak 1270 sampel terkumpul namun 302  respon  tidak  memenuhi  kriteria screening  sehingga  digunakan  968 sampel dalam penelitian ini.
Skala Likert lima poin mulai dari "sangat  tidak  setuju  (1)"  hingga  "sangat setuju  (5)"  digunakan  untuk  mengukur
setiap  konstruk.  Konstruk  keahlian, kepercayaan,  daya  tarik,  dan  kesamaan diukur menggunakan item yang
diadaptasi dari (Munnukka et al., 2016). Kesadaran  merek  dinilai  berdasarkan kesepakatan  peserta  dengan  lima pernyataan  dari  (Yoo  et  al.,  2000). Kepercayaan  pada  postingan  bermerek yang  dihasilkan  oleh  influencer  diukur menggunakan dua belas skala diferensial semantik  yang  didukung  oleh  atribut kontras  seperti  Tidak  Jujur/Jujur, Palsu/Asli,  Tidak  Etis/Etis,  dll.,  seperti yang disarankan oleh (Wu & Lin, 2017).
Keterlibatan  afektif  dan  kognitif diukur  menggunakan  skala  empat  dan tiga  item  yang  dikembangkan  oleh (Hollebeek et al., 2014) dan menyertakan pernyataan seperti "merasa sangat positif ketika saya mengikuti influencer Instagram yang mempromosikan perawatan  kulit  merek  lokal"  dan "Mengikuti  akun  influencer  Instagram merangsang  minat  saya  pada  belajar lebih  banyak  tentang  perawatan  kulit merek lokal" dari (AlFarraj et al., 2021).
Niat membeli dikuantifikasi menggunakan  skala  empat  item  yang dibuat  oleh  (Duffett,  2015),  termasuk pernyataan  seperti  "Saya  cenderung membeli  perawatan  kulit  merek  lokal yang  dipromosikan  oleh  influencer Instagram"  dari  (AlFarraj  et  al.,  2021). Data  dianalisis  dengan  menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM).
Figure 1. The Hypothetical Model HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIN Seluruh responden adalah perempuan,  dan  sebagian  besar  berusia 18-25  tahun.  56,7%  dari  mereka
memiliki  gelar  diploma/sarjana,  dan separuhnya  bekerja  sebagai  karyawan.
Sebanyak  67,7%  responden  memiliki pengeluaran kurang dari Rp2.500.000,00 per bulan. Berdasarkan pilihan responden,  tiga  merek  perawatan  kulit lokal  Indonesia  yang  paling  banyak dipilih adalah "Avoskin" dengan influencer termasuk Suhay Salim, Cindy Noona,  Refal  Hady,  Tasya  Farasya,  dll.
"Something" dengan influencer termasuk Abel  Cantika,  Vidi  Aldiano,  Tasya Farasya,  dll.  dan  "Azarine"  dengan influencer  termasuk  Prilly  Latuconsina, Dilla  Jaidi,  dll. Table  1.  Survey respondent profile (n = 968) Measure Item N Percentage (%) Gender Male 1 0,10% Female 967 99,90% Age 18 – 25 797 82,33% 26 – 35 167 17,25% 36 – 45 4 0,41% Education High School 411 42,46% Bachelor 549 56,71% Masters 8 0,83% Job Government Employee 18 1,86% Private Sector Employee 273 28,20% Self-employed 59 6,10% Karyawan BUMN/BUMD 21 2,17% Student 506 52,27% House Wife 13 1,34% Etc 78 8,06% Domicile Java Island 394 40,70% Jabodetabek 366 37,81% Outside Java Island 208 21,49% Monthly expenses < Rp. 2.500.000 649 67,05% Rp. 2.500.000 – 5.000.000 258 26,65% Rp. 5.000.000 – 7.500.000 51 5,27% > Rp. 7.500.000 10 1,03% Last Purchase of skincare <  7 days ago 148 15,29% 7 – 14 days ago 357 36,88% 14 – 30 days ago 463 47,83% Berdasarkan hasil pengolahan data pada  tabel  2,  masing-masing  variabel memiliki  nilai  Cronbach's  alpha  (CA) lebih  dari  0,6  dan  composite  reliability (CR)  lebih  dari  0,7.  Dengan  demikian dapat disimpulkan bahwa semua variabel
Si E Tr At Onl Tru Bra Pur
dinyatakan  reliabel,  dan  semua  variabel dapat digunakan lebih lanjut untuk tahap analisis  selanjutnya.  Pengujian  validitas konvergen  model  pengukuran  dapat dilihat  dari  nilai  Average  Variance Extracted  (AVE).  Nilai  AVE  minimum yang dapat diterima untuk setiap variabel adalah  0,50  (Hair  et  al.,  2022).  Adapun untuk setiap indikator pengukuran, akan lebih baik jika nilai loading faktor lebih besar dari 0,7 (Hair et al., 2018).
Berdasarkan  hasil  tersebut  semua variabel  memiliki  nilai  AVE  lebih  dari 0,5,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa validitas konvergen terpenuhi. Sedangkan  untuk  nilai  outer  loading masing-masing indikator, hampir
semuanya menunjukkan bobot lebih dari 0,7.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  item tersebut  merupakan  ukuran  yang  kuat dari variabel tersebut.
Selain  itu,  salah  satu  metodologi yang  mapan  dan  terkenal  digunakan untuk menunjukkan validitas diskriminan (Fornell dan Larcker, 1981). Berdasarkan hasil uji validitas diskriminan  di  atas,  tidak  ada  masalah dalam  mengukur  validitas  diskriminasi Fornell-Larcker pada Model Pengukuran karena semua nilai korelasi antara suatu variabel dengan variabel itu sendiri lebih besar  daripada  nilai  korelasi  antara variabel dan variabel lainnya.
Table 2. Factor Loading, Composite Reliability, Cronbach Alpha and
Avarage Variance Extracted Contructs Item Measures
Loadings  CR CA AVE
Expertise I feel the Influencer knows a lot about the product 0.8 0.803  0.624 X1_1 I feel the Influencer is competent to make assertions about the product 0.761
X1_2 I consider the Influencer an expert on the product 0.806
X1_3 I consider the Influencer sufficiently experienced to make assertions about the product 0.785
X1_4 I feel the Influencer was honest
0.807 Trustworthiness 0.878  0.88 0.733 X2_1 I consider the Influencer trustworthy 0.818 X2_2 I feel the Influencer was truthful 0.847 X2_3 I consider the Influencer earnest 0.899
X2_4 I consider the Influencer very attractive 0.86 Attractiveness 0.782  0.789  0.602
X3_1
I consider the Influencer very stylish
0.755
X3_2
I think the Influencer is good looking
0.82
X3_3
I think the Influencer is sexy 0.76 X3_4 The Influencer and I have a lot in common 0.766
Similarity
0.898  0.908  0.831 X4_1 The Influencer and I are a lot alike 0.914 X4_2 I can easily identify with the Influencer 0.929
X4_3
I know what the local skincare brand looks like 0.891
Brand Awareness
0.816  0.821  0.522 Z1_1 I can recognize the local skincare brand among other competing brands 0.717 Z1_2 I am aware of the local skincare brand
0.721
Z1_3
Some characteristics of the local skincare brand come to my mind quickly 0.753
Z1_4
I can quickly recall the symbol or logo of the local skincare brand 0.733
Z1_5
I have difficulty in imagining the local skincare brand in my mind
0.648 Z1_6 Dishonest/Honest
0.755 Trust in Branded Post 0.949  0.95 0.643 Z2_1 Untrustworthy/trustworthy  0.795
Z2_2 Unethical/ethical 0.818 Z2_3 Phony/ genuine 0.763
Z2_4 Unreliable/reliable 0.807
Z2_5 Insincere/sincere
0.804
Z2_6
Not convincing/convincing  0.817 Z2_7 Not credible/credible 0.813 Z2_8 Unreasonable/ reasonable 0.804
Z2_9
Questionable/unquestionable 0.815 Z2_10 Inconclusive/conclusive 0.834 Z2_11 Not authentic/authentic 0.757 Z2_12 Using [brand] gets me to think about [brand] 0.791 Online Engagement 0.881  0.883  0.513
Z3_1
I think about [brand] a lot when I’m using it 0.704 Z3_2 Using [brand] stimulates my interest to learn more about [brand] 0.683
Z3_3
I feel very positive when I use [brand]
0.663
Z3_4
Using [brand] makes me happy.
0.765 Z3_5 I feel good when I use [brand] 0.771 Z3_6 I’m proud to use [brand 0.748 Z3_7 I feel very positive when I follow Instagram influencers who promote aesthetic dermatology product 0.701 Z3_8 Following Instagram influencers’ accounts stimulate my interest in learning more about aesthetic dermatology 0.72 Z3_9 I will buy another local skincare brand promoted by the influencer in the near future 0.683
Purchase Intention
0.92  0.923  0.583 Y_1 I want to buy another local skincare brand promoted by the influencer 0.689 Y_2 The local skincare brand promoted by the influencer increased my purchase intention towards the brand 0.745 Y_3 The advertisement for a local skincare brand promoted by the influencer had a positive influence on my purchase decision. 0.794 Y_4 I would buy a local skincare brand product promoted by the influencer if I had the money. 0.798
Y_5 I intend to buy a local
Indonesian skincare brand 0.722
product that the influencer is promoting Y_6 I tend to buy some of the products the influencer is promoting 0.785 Y_7 I plan to buy the product the influencer is promoting. 0.718
Y_8 Local skincare brand products promoted by these influencers have a positive effect on purchasing decisions. 0.813
Y_9 I tend to buy local skincare brand products promoted by these influencers. 0.763 Y_10 0.798

## Table 3. Fornell-Larcker Discriminant Validity Test
Exp  Tru  Att  Sim PI BA  TIP  OE Exp  0.79 Tru 0.564 0.856 Att 0.424  0.403 0.776
Sim 0.299  0.302  0.327 0.911 PI 0.49  0.476  0.378  0.327 0.764 BA 0.409  0.376  0.359  0.349  0.466 0.722 TIP 0.545  0.64  0.433  0.302  0.6  0.454 0.802
OE 0.504  0.511  0.442  0.364  0.609  0.641  0.615 0.716
Untuk mencegah redundansi dalam analisis,  mengatasi  kolinearitas  tingkat tinggi antara konstruksi prediktor sangat penting  selama  langkah  awal  menilai model  struktural.  Faktor  inflasi  varians (VIF)  berfungsi  sebagai  alat  yang berharga untuk mengevaluasi kolinearitas.  Sesuai  Hair  et  al.  (2022),
kekhawatiran kolinearitas dianggap kritis jika nilai VIF ≥ 5, sedangkan nilai antara 3  dan  5  menunjukkan  potensi  masalah kolinearitas  yang  biasanya  tidak  kritis. Nilai VIF < 3 menunjukkan tidak adanya masalah kolinearitas. Berdasarkan
pengukuran  kolinearitas  yang  disajikan dalam  tabel,  tidak  ada  tanda-tanda kolinearitas  yang  terlihat  karena  nilai VIF di bawah 3.
Table 4. Collinearity Test Results
Y_Purchase Intention Z1_Brand Awareness Z3_Trust in Branded Post Z3_Online Engagement X1_Expertise 1.736 1.726 1.592 1.684 X2_Trustworthiness 1.956 1.956 1.565 1.94 X3_Attractiveness 1.413 1.409 1.335 1.375 X4_Similarity 1.241 1.218 1.179 1.185 Z1_Brand Awareness  1.773 Z3_Trust in Branded Post 2.193 2.189 1.925 Z3_Online Engagement 2.338 1.861 Dalam  penelitian  ini,  pengujian hipotesis  menggunakan  partial  least squares (PLS) dilakukan dengan melakukan  bootstrapping  pada  sampel,
dengan  5000  sub-sampel.  Signifikansi hubungan  antar  variabel  laten  dinilai dengan  membandingkan  nilai  t-statistik dengan nilai kritis dari t-tabel. Jika nilai t-statistik  lebih  besar  dari  nilai  kritis, maka  hubungan  antara  variabel  laten dianggap  signifikan.  Uji  dua  sisi  (two- tailed test) dengan tingkat kesalahan 5% digunakan  untuk  pengujian  hipotesis, yang  membutuhkan  nilai  kritis  sebesar 1,96.  Nilai  koefisien  jalur  menunjukkan arah  pengaruh  (positif  atau  negatif) antara  konstruk  laten  eksogen  dan endogen. Table  5.  Results  Of  Path
Coefficients And t-Statistics
Hypotheses Path 𝛽 t- statitsik P value Findings Result H1a Expertise → Purchase Intention 0.121 3.435 0.001 Positive and statistically significant Accepted
H1b Trustworthiness → Purchase Intention 0.029 0.797 0.425 Positive and statistically not significant Rejected
H1c Attractiveness→ Purchase Intention 0.023 0.749 0.454 Positive and statistically not significant Rejected H1d Similarity → Purchase Intention 0.063 2.459 0.014 Positive and statistically significant Accepted H2a Expertise → Brand Awareness 0.076 2343 0.019 Positive and statistically significant Accepted H2b Trustworthiness → Brand Awareness -0.018 0.511 0.61 Negative and statistically not significant Rejected H2c Attractiveness → Brand Awareness 0.046 1.529 0.126 Positive and statistically not significant Rejected
H2d Similarity → Brand Awareness 0.112 4.145 0 Positive and statistically significant Accepted H3a Expertise → Trust in Branded Post 0.218 6417 0 Positive and statistically significant Accepted H3b Trustworthiness → Trust in Branded Post 0.441 13.668 0 Positive and statistically significant Accepted
H3c Attractiveness → Trust in Branded Post 0.144 5.487 0 Positive and statistically significant Accepted
H3d Similarity → Trust in Branded Post 0.056 2.192 0.028 Positive and statistically significant Accepted
H4a Expertise → Online Engagement 0.151 4.388 0 Positive and statistically significant Accepted H4b Trustworthiness → Online Egagament 0.09 2.396 0.017 Positive and statistically significant Accepted
H4c Attractiveness → Online Engagement 0.135 4.288 0 Positive and statistically significant Accepted
H4d Similarity → Online Engagement 0.134 5.073 0 Positive and statistically significant Accepted H5
Trust in Branded Post → Brand Awareness
0.051 1.437 0.151 Positive and statistically not significant
Rejected
H7 Online
Engagement → Brand Awareness 0.519 15.441 0 Positive and statistically significant Accepted
Hypotheses Path 𝛽 t-
statitsik P value Findings Result
H6 Trust in
Branded Post → Online Engagement 0.376 9.477 0 Positive and statistically significant Accepted H8 Brand Awareness→
Purchase Intention 0.065 1.98 0.048 Positive and statistically significant Accepted H9 Trust in Branded Post →
Purchase Intention 0.281 6.826 0 Positive and statistically significant Accepted
H10 Online Engagement → Purchase Intention 0.284 6.947 0 Positive and statistically significant Accepted
Hipotesis  1a  dan  1d  meneliti dampak keahlian dan kesamaan pada niat beli.  Hasilnya  menunjukkan  pengaruh positif  yang  signifikan  dari  keahlian (β=0.121, t=3.435, p=0.01) dan kesamaan  (β=0.063,  t=2.459,  p<0.05). Hipotesis  1b  dan  1c  berfokus  pada kepercayaan dan daya tarik, menunjukkan  hubungan  positif  tetapi tidak  signifikan  dengan  niat  beli (kepercayaan: β=0,029, t=0,797, p>0,05; daya tarik: β=0,023, t=0,749, p>0,05).
Hasil menunjukkan bahwa niat beli yang  disebabkan  oleh  kepribadian influencer  dipengaruhi  oleh  keahlian influencer dan rasa kesamaan konsumen dengan  influencer,  dengan  keahlian influencer memberikan pengaruh terkuat, konsisten  dengan  temuan  penelitian sebelumnya.  Hughes  dkk.  (2019) menyelidiki topik yang sama tentang niat beli dan kredibilitas di Inggris Raya, dan temuan mereka menunjukkan bahwa untuk setiap postingan bersponsor yang diterbitkan di blog, blogger dengan keahlian  yang  lebih  besar  akan  lebih efektif  daripada  yang  lain  dalam meningkatkan  kesadaran,  sebagaimana dibuktikan  dengan  peningkatan  tingkat pembelian.  Hal  ini  sejalan  dengan pembeli  merek  perawatan  kulit  lokal  di Indonesia, di mana konsumen akan lebih terbujuk untuk membeli produk perawatan kulit lokal jika influencer yang memasarkan  produk  tersebut  memiliki keahlian  dan  kesamaan  karakteristik dengan mereka.
Dimensi  kredibilitas  influencer, kepercayaan,  dan  daya  tarik  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  niat
beli, menurut temuan kedua penelitian ini tentang  efek  kredibilitas  influencer. Menurut penelitian (AlFarraj et al., 2021) dalam  konteks  Yordania,  tidak  adanya efek dibenarkan karena industri dermatologi  estetika  tidak  bergantung pada daya tarik fisik dan kebugaran fisik para pemberi pengaruh. Temuan menunjukkan  kurangnya  kepercayaan pada  konten  yang  dibagikan  oleh influencer media sosial, karena mayoritas responden  percaya  bahwa  umpan  balik dibeli sebagai bentuk iklan.
Hipotesis  2a  dan  2d  meneliti dampak  keahlian  dan  kesamaan  pada kesadaran merek. Hasilnya mengungkapkan  pengaruh  positif  yang signifikan  dari  keahlian  (β=0.076, t=2.343, p<0.05) dan kesamaan (β=0.112, t=4.145, p<0.01) pada kesadaran merek. Hipotesis 2c menyelidiki  pengaruh  daya  tarik  pada kesadaran merek, menunjukkan hubungan  yang  positif;  namun,  efeknya tidak signifikan secara statistik (β=0,046,
t=1,529,  p>0,05).  Sebaliknya,  hipotesis 2b mengeksplorasi dampak kepercayaan pada  kesadaran  merek,  mengungkapkan hubungan  negatif  yang  tidak  signifikan (β=0,018, t=0,511, p>0,05). Selanjutnya, penelitian  ini  menemukan  bahwa keahlian dan kesamaan secara signifikan mempengaruhi kesadaran
merek, sedangkan  kepercayaan  dan  daya  tarik tidak.  Temuan  ini  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Lou  & Yuan,  2019),  menunjukkan  bahwa sementara  pengikut  pada  umumnya mempercayai  konten  influencer  karena nilai  informatifnya,  mereka  mungkin meragukan  motivasi  influencer,  yang mengarah  ke  skeptisisme  saat  membuat keputusan terkait konsumsi.
Hipotesis  3a,  3b,  3c,  dan  3d mengeksplorasi pengaruh keahlian, kepercayaan,  daya  tarik,  dan  kesamaan terhadap  kepercayaan  pada  postingan bermerek. Hasil analisis statistik
menunjukkan bahwa keahlian (β=0.218, t=6.417,  p<0.01),  dapat  dipercaya (β=0.441,  t=13.668,  p<0.01),  daya  tarik (β=0.144,  t=5.487,  p<0.01  ),  dan kesamaan  (β=0.056,  t=2.192,  p<0.05) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap  kepercayaan  pada  postingan bermerek.  Temuan  ini  mendukung hubungan  antara  kredibilitas  influencer dan kepercayaan pada postingan bermerek, di mana keahlian, kepercayaan,  daya  tarik,  dan  kesamaan semuanya berkontribusi signifikan terhadap  kepercayaan  pada  postingan influencer.  Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan  penelitian  sebelumnya  yang menekankan pentingnya keahlian selebriti, keakraban dengan produk, dan relevansi  dengan  konsumen  dalam mempengaruhi kepercayaan ulasan produk  pada  platform  seperti  Instagram (Djafarova & Rushworth, 2016).
Hipotesis  4a,  4b,  4c,  dan  4d meneliti  dampak  keahlian,  kepercayaan, daya  tarik,  dan  kesamaan  pada keterlibatan  online.  Hasil  statistik menunjukkan bahwa keahlian (β=0.151, t=4.388,  p<0.01),  dapat  dipercaya (β=0.09,  t=2.396,  p<0.05),  daya  tarik (β=0.135, t=4.288, p<0.01), dan similarity  (β=0.134,  t=5.073,  p<0.01) berpengaruh  signifikan  dan  positif terhadap online engagement. Temuan ini mendukung anggapan bahwa kredibilitas influencer,  yang  mencakup  keahlian, kepercayaan,  daya  tarik,  dan  kesamaan,
memainkan peran penting dalam mendorong keterlibatan konsumen secara  online.  Hal  ini  sejalan  dengan penelitian sebelumnya ((Ohanian, 2013)),  yang  semakin  menegaskan bahwa kredibilitas influencer memengaruhi  keterlibatan  konsumen dengan  merek  perawatan  kulit  yang dipromosikan secara lokal di Indonesia.
Hipotesis  5  menguji  pengaruh kepercayaan  pada  postingan  bermerek terhadap kesadaran merek. Hasil statistik
menunjukkan  pengaruh  positif  tetapi tidak  signifikan  dari  kepercayaan  pada postingan  bermerek  (β=0,051,  t=1,437, p>0,05) pada kesadaran merek. Hipotesis 6 mengeksplorasi pengaruh kepercayaan pada posting bermerek pada keterlibatan online. Analisis statistik mengungkapkan efek  kepercayaan  yang  signifikan  dan positif pada postingan bermerek (β=0,376, t=9,477, p<0,01) pada keterlibatan online. Terakhir, Hipotesis 7 menyelidiki hubungan antara keterlibatan online dan kesadaran merek. Hasil  statistik  menunjukkan  bahwa online  engagement  (β=0.519,  t=15.441, p<0.01)  memiliki  pengaruh  signifikan dan  positif  terhadap  brand  awareness. Temuan  ini  menunjukkan  bahwa meskipun  kepercayaan  pada  postingan bermerek mungkin tidak secara langsung memengaruhi  kesadaran  merek,  hal  itu memainkan peran penting dalam mendorong  keterlibatan  online,  yang pada gilirannya memengaruhi kesadaran merek secara positif.
Temuan  mengkonfirmasi  bahwa keterlibatan  online  pelanggan  secara signifikan  dan  positif  memengaruhi kesadaran  merek,  sejalan  dengan penelitian  sebelumnya.  Selain  itu, kepercayaan  pada  postingan  bermerek berdampak  positif  pada  keterlibatan online pelanggan, sesuai dengan penelitian yang ada. Namun, bertentangan dengan penelitian sebelumnya, kepercayaan pada postingan bermerek  tidak  menunjukkan  pengaruh yang  signifikan  terhadap  kesadaran merek. Hasil ini memerlukan penyelidikan lebih lanjut dalam konteks yang beragam, dengan mempertimbangkan  temuan  (Lou  & Yuan,  2019),  yang  memberikan  bukti empiris yang mendukung gagasan bahwa kepercayaan  pada  iklan  bersponsor memengaruhi  kesadaran  merek  secara positif.
Hipotesis 8, 9 dan 10 menunjukkan adanya  pengaruh  variabel  mediator dalam penelitian yaitu kesadaran merek, kepercayaan  pada  postingan  bermerek dan keterlibatan online terhadap niat beli. Hasil  pengujian  hipotesis  menunjukkan kesadaran  merek  (β=0.065,  t=1.98  dan p<0.05),  kepercayaan  pada  postingan bermerek (β=0.281, t=6.826 dan p<0.01) dan keterlibatan online (β=0.065, t=1.98
dan p<0,05) memberikan arah hubungan yang  positif  dan  pengaruh  yang signifikan terhadap minat beli.
Ditemukan  bahwa  keterlibatan  online pelanggan,  kesadaran  merek,  dan kepercayaan  pada  postingan  bermerek oleh  influencer  semuanya  berdampak signifikan  pada  niat  beli  konsumen. Temuan  ini  mendukung  penelitian sebelumnya.

## PENUTUP
Studi  ini  menunjukkan  kecocokan  yang sangat  baik  untuk  data  dan  pengaruh keahlian,  kepercayaan,  daya  tarik,  dan kesamaan  influencer  pada  kesadaran merek,  kepercayaan  pada  postingan influencer,  keterlibatan  online,  dan  niat membeli.  Penelitian  ini  membuktikan penambahan dimensi kredibilitas (kemiripan) influencer selain tiga dimensi yang biasa digunakan (keahlian,
kepercayaan  dan  daya  tarik).  Kontribusi lain  dari  penelitian  ini  adalah  berhasil memvalidasi  kredibilitas  influencer  mana yang  mempengaruhi  target  pasar  merek perawatan kulit lokal di Indonesia.

## DAFTAR PUSTAKA
A.N.  Sadrabadi,  M.K.  Saraji,  M. Monshizadeh, Journal of Marketing Management and Consumer Behavior, 2 ,3:54– 70(2018)
Abbasi,  Z.,  Asif,  M.,  Hollebeek,  L.,
Islam, J., Ting, D., & Rehman, U. (2020).  The  effects  of  consumer esports video game engagement on
consumption
behaviors.
The Journal  of  Product  and  Brand Management . and  critique  of  theory,  research,  and applications.  London,  UK:  Sage Publications.  Cooper,  Donald  R., dan  Pamela  S.  Schindler.  2014.
Business  Research  Methods  12 th Edition. New York, N.Y.: McGraw-Hill/Irwin. Belch,  George  E.  &  Belch,  Michael  A.. 2021.  Advertising  and  Promotion An Integrated Marketing Communications Perspective: McGraw Hill Chiu, C., Chang, C., Cheng, H. and Fang, Y.  (2009).  Determinants  of customer  repurchase  intention  in online shopping. Online information  review,  33(4),  761- 784. Clement,  J.,  2019.  Social  media  - Statistics & Facts [WWW Document]. URL http s://www.statista.com/topics/1164/s ocial-networks/. Cooper, C. L., Dewe, P. J., & O’Driscoll,
M. P. (2001). Organizational stress: A review Dabbous,  A.,  &  Barakat,  K.  A.  (2020). Bridging  the online  offline gap: Assessing  the  impact  of  brands’ social  network  content  quality  on brand  awareness  and  purchase intention. Journal of Retailing and Consumer Services , 53 .
Djafarova, Elmira, and Chloe Rushworth (2017),  “Exploring  the  Credibility of  Online  Celebrities’  Instagram Profiles in Influencing the Purchase  Decisions  of  Young Female  Users,”  Computers  in Human Behavior, 68 (March), 1–7.
Ducoffe, Robert H. (1996), “Advertising Value  and  Advertising  on  the Web,”  Journal  of  Advertising Research, 36(5), 21–35.
Duffett, R.G. (2015), “Facebook advertising’s influence on intention-to-purchase and purchase amongst  millennials”,  Internet Research, 25(4), 498-527.
Guo, Y., Rammal, H.G., Benson, J., Zhu, Y.  and  Dowling,  P.J.  (2018b), “Interpersonal  relations  in  China: expatriates’  perspective  on  the development  and  use  of  guanxi”, International  Business  Review, Vol. 27 No. 2, pp. 455-464
Hair,  J.F.,  Hult,  G.T.M.,  Ringle,  C.M., Sarstedt, M., Danks, N.P., Ray, S. (2021). An Introduction to Structural  Equation  Modeling.  In: Partial  Least  Squares  Structural Equation  Modeling  (PLS-SEM)
Using  R.  Classroom  Companion: Business. Springer, Cham. Hellier, K. P., Geursen, M. G., Carr, A. R.  and  Rockard,  A.  J.  (2003).
Customer Repurchase Intention: A General structural equation model. European Journal Marketing, 37(11/12), 1762-1800. Hollebeek,  L.  (2011),  “Exploring customer brand engagement: definition and themes”, Journal of Strategic Marketing, Vol. 19 No. 7, pp. 555-573. Hsu, C., Chiang, Y., & Huang, H. (2012).
How experience-driven community identification generates trust  and  engagement. Online Information Review, 36 (1), 72–88.
Kotler  dan  Keller  (2009).  Manajemen pemasaran,  Erlangga  :  Ciracas Jakarta. 2. PT. Indeks. Jakarta
Kotler, Philip and Amstrong, Gary. 2016. Principles  Of  Marketing,  (16th Edition.  Pearson  Prentice  Hall, New Jersey
Kotler,  Phillip  dan  Kevin  Lane  Keller.
(2014).  Manajemen  Pemasaran edisi 12 Jilid 1 & Lea-Greenwood, Gaynor. 2012. Fashion
Marketing  Communications  E- book. Somerset, NJ, USA: Wiley Lou,  C.,  &  Yuan,  S.  (2019).  Influencer Marketing:  How  Message  Value and  Credibility  Affect  Consumer Trust of Branded Content on Social Media.  Journal      of      Interactive Advertising
Moriuchi,  E.,  &  Takahashi,  I.  (2016). Satisfaction  trust  and  loyalty  of repeat  online  consumer  within  the Japanese online supermarket trade. Australasian  Marketing  Journal (AMJ), 24 (2), 146–156. Munnukka,  Juha,  Outi  Uusitalo,  and Hanna Toivonen (2016), “Credibility of a Peer Endorser and Advertising Effectiveness,” Journal of Consumer Marketing, 33 (3), 182–92. Samala,  N.,  Singh,  S.,  Nukhu,  R.,  &
Khetarpal, M. (2019). Investigating the  role  of  participation  and customer-engagement with tourism brands  (CETB)  on  social  media. Academy  of  Marketing  Studies Journal, 23, 1–16. Solomon, Michael R. (2013). Consumer Behavior  :  Buying,  Having  and Being,  10 th ed.  Pearson  education limited, England. T. Shimp, Integrated marketing communication  in  advertising  and promotion, South- Western: Cengage Learning (2010) Tarhini,  A.,  Alalwan,  A.A.,  Shammout, A.B. and Al-Badi, A. (2019), “An analysis  of  the  factors  affecting mobile  commerce  adoption  in developing  countries”,  Review  of International Business and Strategy,  Vol.  29  No.  3,  pp.  157- 179. Thakur, R. (2018), “Customer engagement  and  online  reviews”, Journal of Retailing and Consumer Services, Vol. 41, pp. 48-59.
Vivek,  S.D.,  Beatty,  S.E.  and  Morgan, R.M. (2012), “Customer engagement:  exploring  customer relationships  beyond  purchase”, Journal  ofMarketing  Theory  and Practice,  Vol.  20  No.  2,  pp.  122- 146.
Wang,  S.W.  and  Scheinbaum,  A.C. (2018), “Enhancing brand credibility via celebrity endorsement: trustworthiness trumps attractiveness and expertise”,  Journal  of  Advertising
Research, Vol. 58 No. 1, pp. 16-32. Weismueller, J., Harrigan, P., Wang, S., & Soutar, G. N. (2020). Influencer endorsements:  How  advertising disclosure  and  source  credibility affect consumer minat membeli on social media. Australasian
Marketing  Journal ,  28(4),  160– 170. https://doi.org/10.1016/j.ausmj.20 20.03.002. Wu, Tai-Yee, and Carolyn A. Lin (2017), “Predicting  the  Effects  of  eWOM and  Online  Brand  Messaging: Source  Trust,  Bandwagon  Effect and Innovation Adoption Factors,” Telematics and Informatics, 34 (2), 470–80. Yoo,  Boonghee,  Naveen  Donthu,  and
Sungho Lee (2000), “An Examination of Selected Marketing
Mix Elements and Brand Equity,” Journal  of  the  Academy  of Marketing  Science,  28  (2),  195– 211. Zafar, A.U., Qiu, J., Shahzad, M., 2020.
Do digital celebrities ’ _relationships  and  social  climate matter  ?  Impulse  buying  in  f- commerce. Internet Res. 30, 1066– 2243. Zafar, A.U., Shen, J., Shahzad, M., Islam, T.,  2021.  Relation  of  impulsive urges  and  sustainable  purchase decisions  in  the  personalized
environment  of  social  media. Sustain.  Prod.  Consum.  25,  591– 603. https://doi.org/10.1016/j.spc.2020. 11.020