## Pengaruh Pemotivasian terhadap Efektivitas Kerja Pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau

## ABDUL SADAD
Program Studi Ilmu Administrasi Negara FISIP Universitas Riau, Kampus Bina Widya Km. 12,5 Simpang Baru Panam, Pekanbaru 28293, Telp/Fax (0761) 63277
Abstract: Qualified human resources is one important component that will determine the success of an organization in achieving the goals set earlier. To achieve these objectives required good order of existence and the existence of the organization can be maintained and improved. Efforts that can be used in management human resources is through motivational conducted by the leadership. The method used in this research is survey method with the explanatory data collection techniques using questionnaires as the main instrument (primary data), in addition to interviews, and observation. While analyzing the data using path analysis. The results indicate a motivating influence on the effectiveness of employees working in Riau Province Education Department. These effects indicate that the effectiveness of the work will be increased if the motivating factor that external factors and internal factors implemented as a whole, so that employees have the sincerity in carrying out their work because they get real attention.
Keywords: Achieving, external factors, and internal factors.
Perkembangan pembangunan nasional Indonesia, telah membawa masyarakat ke arah sikap, pe- rilaku dan pola pikir yang lebih kritis, sehingga berdampak terhadap berbagai tuntutan pela- yanan yang lebih baik dari waktu ke waktu. Konsekuensi dari kemajuan pola pikir masya- rakat tersebut hendaknya menjadi motivasi bagi aparat pemerintah untuk mampu melaksanakan tugasnya secara maksimal dalam rangka mem- berikan pelayanan yang optimal.
Dengan demikian, pemberdayaan aparat pemerintah hendaknya lebih diarahkan pada peningkatan kualitas, produktivitas, efektivitas dan efisiensi seluruh tatanan administrasi peme- rintah, termasuk peningkatan kemampuan, pengabdian, dedikasi serta loyalitas yang tinggi terhadap tugas yang menjadi tanggung jawabnya. Serta secara keseluruhan diharapkan mampu melaksanakan tugas-tugas administrasi pemerin- tahan dengan sebaik-baiknya.
Dalam rangka mewujudkan aparatur peme- rintah yang berkualitas, bersih dan berwibawa (clean and good government), pemerintah me- netapkan beberapa peraturan kepegawaian yang harus dilaksanakan oleh semua unsur aparatur pemerintah yang berperan sebagai abdi negara
dan abdi masyarakat. Penjelasan Undang-undang No. 43 Tahun 1999 tentang Pokok-pokok kepegawaian yang menyatakan bahwa:
Dalam rangka mencapai tujuan nasional untuk mewujudkan masyarakat madani yang taat hukum, berperadaban modern, demokratis, makmur, adil, dan bermoral tinggi, diperlukan Pegawai Negeri yang merupakan unsur aparatur negara yang bertugas sebagai abdi masyarakat yang menyelenggarakan pelayanan secara adil dan merata, menjaga per- satuan dan kesatuan bangsa dengan penuh kese- tiaan kepada Pancasila dan Undang-Undang Dasar 1945.
Berdasarkan pandangan di atas, dapat dikatakan bahwa aparatur pemerintah yang berkualitas, bermoral, bersih dan berwibawa perlu untuk dibina dengan sebaik-baiknya. Pembinaan pegawai yang baik dapat mendorong pelak- sanaan kegiatan pemerintahan yang lebih mengedepankan kepentingan masyarakat serta melayani masyarakat secara profesional penuh rasa tanggung jawab.
Berbicara mengenai pendidikan, sebagai- mana diketahui bahwa pendidikan merupakan salah satu indikator keberhasilan pembangunan. Pendidikan mempunyai peran yang sangat penting dalam meningkatkan sumber daya
manusia, dengan demikian bidang pendidikan sa- ngatlah penting untuk di perhatikan oleh berbagai pihak terutama pihak pemerintah dalam me- ningkatkan sumber daya masyarakatnya guna menghadapi globalisasi yang mungkin tidak dapat dihindari. Konsekwensi yang harus di- lakukan adalah usaha dan kerja keras dari apa- ratur pemerintah dalam hal ini instansi yang terkait untuk melaksanakan tugas dan fungsi mereka masing-masing secara efektif dan efisien.
Salah satu instansi pemerintah yang mem- berikan pelayanan pendidikan kepada mas- yarakat adalah Dinas Pendidikan Provinsi Riau. Berdasarkan Peraturan Daerah Nomor 16 Tahun 2001 maka dibentuk Dinas Pendidikan, Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Pendidikan
Provinsi Riau, yang mempunyai tugas pokok dan fungsi berkaitan dengan pembinaan, pengen- dalian dan pengawasan terhadap penyeleng- garaan pendidikan serta kinerja aparatur Dinas Pendidikan dalam rangka meningkatkan peme- rataan pelayanan dan mutu pendidikan.
Berdasarkan observasi awal yang dilakukan di Dinas Pendidikan Provinsi Riau, terdapat permasalahan yang cukup menonjol berhubungan dengan efektivitas pelaksanaan tugas di ling- kungan Dinas Pendidikan tersebut. Dari laporan akuntabilitas kinerja pegawai di lingkungan Dinas Pendidikan Provinsi Riau, keberhasilan kinerja pegawai rata-rata baru mencapai 86,81 % se- perti yang tertera dalam tabel berikut:

## Tabel. 1
Persentase Pencapaian Teknis Operasional Dinas Pendidikan Provinsi Riau
Dari tabel tersebut dapat dilihat bahwa ter- dapat tiga bidang kegiatan yang dapat dicapai dengan hasil yang optimal sesuai dengan rencana kinerja Dinas Pendididikan Provinsi Riau, se- mentara tujuh bidang lainnya belum dapat me- nyelesaikan tugas sesuai dengan rencana kinerja yang ditargetkan. Hal ini mengindikasikan bahwa pencapaian hasil kegiatan yang telah diren- canakaan belum optimal dalam mencapai target yang telah ditetapkan sebelumnya. Indikasi- indikasi lainya adalah pembagian tugas yang tidak merata, hal ini disebabkan jumlah pegawai yang cukup banyak akan tetapi dalam pelaksanaan tugas masih terdapat keterlambatan dalam penyelesaiannya dan cenderung bekerja tidak efisien.
Rendahnya dorongan kerja pegawai yang terlihat dari adanya tingkat kehadiran tidak sesuai dengan peraturan dan ketentuan yang berlaku, selama observasi yang dilakukan menunjukkan tingkat kehadiran pegawai rata-rata mencapai 60% dari keseluruhan pegawai yang ada. Pegawai cenderung meninggalkan kantor pada jam kerja tanpa alasan yang jelas, serta kurang- nya perhatian pegawai dalam mentaati peraturan kerja, seperti pelaksanaan apel pagi, masuk dan pulang tidak pada waktunya.
Secara organisastoris faktor pemotivasian dari pimpinan kepada bawahan merupakan faktor yang paling dinamis diantara sekian
Sumber: Laporan Akuntabilitas Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Provinsi Riau 2004.
No Bidang Kegiatan
Pencapaian Indikator Kerja (%)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Bidang Adm (TU) Bidang Pengembangan TK Bidang Pengembangan SD Bidang Pengembangan SLTP Bidang Pengembangan SLTA Bidang Pengembangan PLS dan PT Bidang Pengawasan Pendidikan Bidang Pengembangan Kegiatan Belajar Bidang Teknologi Pendidikan Bidang Pelatihan Guru (BPG) 86,79 100,00 99,59 72,76 73,07 50,64 91,08 100,00 100,00 94,12 Rata-rata 86,81
banyak faktor yang mempengaruhi peningkatan efektivitas kerja pegawai dalam pemerintahan formal. Melalui fungsi pemotivasian ini, pegawai yang pada dasarnya sudah memiliki motivasi akan lebih termotivasi lagi untuk melaksanakan tugasnya. Seperti yang dikemukakan oleh Stonner et.al (dalam Alexander, 1996:134) bahwa “ Motivating adalah proses manajemen untuk mempengaruhi tingkah laku manusia berdasarkan pengetahuan mengenai apa yang membuat mereka bergerak”.
Sejalan dengan pendapat di atas, dalam melakukan pemotivasian pegawai pimpinan hendaknya memperhatikan dua faktor motivasi, Hick dan Gullet (1996:463) membagi motivasi kedalam dua bagian, yaitu motivasi internal dan motivasi eksternal. Motivasi internal memper- hatikan kekuatan yang ada dalam diri individu yaitu kebutuhan, keinginan, dan kehendaknya. Sementara motivasi eksternal lebih menekankan pada kekuatan yang ada diluar diri individu. Seorang pemimpin dapat menggunakan baik motivasi internal maupun motivasi eksternal dalam proses pemotivasian bawahannya.
Selanjutnya Herzberg (dalam Winardi, 2001:87-91) membagi motivasi ke dalam dua hal dengan teori dua faktornya ( Two Factor Theory) yang mengatakan bahwa:
Terdapat dua faktor situasi yang mempengaruhi setiap individu terhadap pekerjaanya, yaitu hygiene factor dan motivator factor ”. Hygiene factor yaitu faktor-faktor yang menjadi sumber dari ketidakpuasan seperti kebijakan dan admi- nistrasi perusahaan, hubungan dan situasi kerja, gaji, status dan keamanan. Sedangkan motivator factor yaitu faktor-faktor yang menjadi sumber kepuasan seperti pencapaian prestasi, peng- hargaan, pekerjaannya sendiri, tanggung jawab, kemajuan dan pertumbuhan.
Teori tersebut mengandung pengertian bahwa pada dasarnya faktor hygiene bersifat mencegah ketidakpuasan, bukan penyebab terjadinya kepuasan pegawai. Dengan demikian menurut Herzberg, faktor hygiene ini tidak merupakan faktor utama motivasi kerja pegawai, tetapi jika tidak dipenuhi dapat menyebabkan ketidakpuasan. Hal yang dapat memotivasi karyawan adalah faktor motivasi yang meng- harapkan agar karyawan selalu termotivasi dalam
bekerja dan menghendaki agar suatu pekerjaan dan isi pekerjaan selalu merangsang pegawai untuk berprestasi dan menantang.
Peningkatan efektivitas kerja pegawai membutuhkan pemahaman yang komprehensif terhadap faktor-faktor yang mempengaruhinya. Steers (1985:xi) mengatakan bahwa “Efektivitas merupakan ciri yang baik bagi kebanyakan orga- nisasi”. Sedangkan untuk mempelajari efektivitas itu sendiri Steers, (1985:xi) menyebutkan “Anca- ngan yang digunakan untuk mempelajari efektivitas ialah memadukan faktor-faktor organisasi, seperti struktur dan teknologi, dengan faktor individual seperti motivasi, rasa keteri- katan dan prestasi kerja”.
Hidayat dan Sucherly (dalam Taek, 2000: 62), menyatakan bahwa pemotivasian sangat erat hubungannya dengan efektivitas suatu orga- nisasi pemerintah, dalam pengukurannya dapat dilakukan melalui dua kelompok variabel yang harus diperhatikan, yaitu:
1. Variabel yang termasuk situasional atau eks- ternal seperti fasilitas kerja, teknologi dan praktek manajemen.
2. Variabel individual atau personal seperti gaya manajemen, keterampilan (meliputi pendi- dikan, pelatihan dan pengalaman), motivasi dan prestasi kerja.
Dari uraian di atas mengandung pengertian bahwa pemotivasian berpengaruh terhadap pe- ningkatan efektivitas kerja pegawai, baik melalui motivasi eksternal maupun motivasi internal, maka bagi seorang pimpinan senantiasa men- ciptakan atau mewujudkan keseimbangan secara proporsional antara kedua faktor motivasional tersebut. Bila salah satu diantaranya tidak ter- penuhi, maka akan mengakibatkan pekerjaan menjadi tidak efektif dan tidak efisien.

## METODE
Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode survey explanatory . Peneliti meng- gunakan desain penelitian survey explanatory karena peneliti tidak hanya menggambarkan fakta empiris yang didapatkan dilapangan, tetapi juga bermaksud menganalisis dan menjelaskan
Pengaruh Pemotivasian Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau (Abdul Sadad)
pengaruh pemotivasian terhadap efektivitas kerja pegawai melalui pengujian hipotesis. Menurut Singarimbun (1995:4) penggunaan metode survey explanatory diterjemahkan dalam suatu operasionalisasi variabel yang difokuskan pada karakteristik atau indikator sehingga dapat me- madai untuk dijadikan rancangan pada model pengujian statistik dengan menggunakan path analysis .
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Dinas Pendidikan Provinsi Riau yang berjumlah 319 orang. Dari 319 orang yang be- kerja di lingkungan tersebut dilakukan penarikan sampel melalui teknik “Proporsional Random Sampling” berdasarkan unit kerja per bagian. Untuk sampel penelitian ditentukan oleh bentuk analisis sesuai dengan hipotesis yang diajukan. Maka diketahui ukuran sampel keseluruhan (overall sample size) dalam penelitian ini adalah 58 orang.
Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode pendekatan kuantitatif sehingga teknik pengumpulan data untuk keperluan analisis me- nitikberatkan pada teknik kepustakaan, kue- sioner, yang dilengkapi dengan observasi dan wawancara. Analisis data atau pengolahan data bertujuan agar penelitian ini dapat mengung- kapkan permasalahan yang diteliti sehingga mudah dipahami oleh pembaca. Analisis yang digunakan dalam pengolahan data ini adalah menggunakan analisis jalur. Analisis jalur (Path
Analysis) ini digunakan untuk melihat serta menguji adanya pengaruh  dan besarnya pengaruh variabel pemotivasian terhadap variabel efek- tivitas kerja.

## HASIL

## Gambaran Data Hasil Penelitian
Penelitian ini terdiri dari dua variabel yaitu pemotivasian yang meliputi hygiene factor / faktor eksternal (X 1 ), motivator factor /faktor internal (X 2 ) dan efektivitas kerja (Y). Pemo- tivasian merupakan variabel bebas (independent variabel) dan efektivitas kerja sebagai variabel terikat (dependent variabel) . Setiap variabel melingkupi beberapa dimensi dan setiap dimensi diukur melalui beberapa indikator. Guna keper- luan pengukuran, penulis menggunakan daftar pertanyaan, wawancara dan observasi untuk mem- perkuat fakta dalam mencari data yang objektif.

## Data Hasil Perhitungan Hygiene Factor/ Faktor Eksternal
Berdasarkan hasil penelitian secara kuanti- tatif dengan menggunakan data ordinal yang tertuang dalam lampiran penelitian ini, diperoleh data hasil jawaban responden terhadap hygiene factor (faktor eksternal) dari 58 orang respon- den sebagai berikut:
No Indikator Sangat Baik Baik Cukup Baik Kurang Baik Sangat Kurang Baik Skor 1 Pemberian Insentif 30 96 111 72 13 322 Persentase (%) 9.32 29.81 34.47 22.36 4.04 100 2 Pendisiplinan 25 124 147 46 8 350 Persentase (%) 7.14 35.43 42.00 13.14 2.29 100 3 Sarana dan Prasarana 40 72 165 54 8 339 Persentase (%) 11.80 21.24 48.67 15.93 2.36 100 4 Kondisi Kerja 40 72 150 62 9 333 Persentase (%) 12.01 21.62 45.05 18.62 2.70 100 5 Hubungan Kerja 40 68 144 66 10 328 Persentase (%) 12.20 20.73 43.90 20.12 3.05 100 6 Keamanan Kerja 50 88 123 68 9 338 Persentase (%) 14.79 26.04 36.39 20.12 2.66 100 Jumlah 225 520 840 368 57  2010 Persentase (%) 11.19 25.87 41.79 18.31 2.84 100 Tabel. 2 Hasil Jawaban Kumulatif Responden Terhadap Hygiene Factor (Faktor Eksternal)
Pengaruh Pemotivasian Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau (Abdul Sadad)
Dari tabel di atas secara kumulatif jawaban reponden sebagian besar menyatakan perhatian pimpinan terhadap hygiene factor (faktor eksternal) pada kategori cukup baik atau sebesar 41.79%, kemudian sebesar 25.87% responden menyatakan perhatian pimpinan terhadap hygiene factor (faktor eksternal) pada kategori baik dan  sebesar 18.31% responden menyatakan perhatian pimpinan terhadap hygiene factor (faktor eksternal) pada kategori kurang baik. Data ini mengindikasikan bahwa sebagian besar responden menyatakan bahwa perhatian pim- pinan terhadap hygiene factor (faktor eksternal) cukup baik dan cukup sesuai dengan harapan pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau.
Bila dilihat lebih mendalam dari keenam indikator yang telah diuraikan tersebut, perhatian pimpinan terhadap pemberian insentif pegawai berada pada skor yang terendah dengan jumlah
skor 322 atau 16.02%, artinya bahwa pemberian insentif terhadap pegawai perlu adanya pening- katan dan kebijakan yang jelas dari pimpinan. Dengan demikian upaya utama yang harus di- perhatikan pimpinan dalam melaksanakan pe- motivasian pada hygiene factor (faktor eksternal) dapat di mulai dari segi pemberian insentif kepada pegawai disamping perhatian terhadap hubangan kerja, kondisi kerja, keamanan, sarana dan pra- sarana, dan disiplin kerja.

## Data Hasil Perhitungan Motivator Factor/ Faktor Internal
Berdasarkan hasil penelitian secara kuan- titatif dengan menggunakan data ordinal, diperoleh data hasil jawaban responden terhadap motivator factor (faktor internal) dari 58 orang responden sebagai berikut:

## Tabel. 3
Hasil Jawaban Kumulatif Responden Terhadap Motivator Factor (Faktor Internal) No Indikator Sangat Baik Baik Cukup Baik Kurang Baik Sangat Kurang Baik Skor 1 Pencapaian prestasi 50 80 156 50 9 345 Persentase (%) 14.49 23.19 45.22 14.49 2.61 100 2 Penghargaan dan pengakuan hasil kerja 50 152 216 86 11 515 Persentase (%) 9.71 29.51 41.9 16.70 2.14 100 3 Pengembangan profesi dan karier 40 148 228 72 17 505 Persentase (%) 7.92 29.31 445.15 14.26 3.37 100 4 Perhatian terhadap pekerjaan pegawai 50 76 171 44 8 349 Persentase (%) 14.33 21.78 48.99 12.61 2.29 100 Jumlah 190 456 771 252 45  1714 Persentase (%) 11.09 26.60 44.98 14.70 2.63 100
Sumber: Data olahan kuesioner dari no. 13 sampai 22
Dari tabel di atas secara kumulatif jawaban reponden sebagian besar menyatakan perhatian pimpinan terhadap motivator factor (faktor internal) pada kategori cukup baik atau sebesar 44.98%, kemudian sebesar 26.60% responden menyatakan perhatian pimpinan terhadap motivator factor (faktor internal) pada kategori baik dan  sebesar 14.70% responden menyatakan perhatian pimpinan terhadap motivator factor (faktor internal)  pada kategori kurang baik. Data ini mengindikasikan bahwa sebagian besar
responden menyatakan perhatian pimpinan ter- hadap motivator factor (faktor internal) cukup baik dan sesuai dengan harapan pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau.
Dari keempat indikator yang telah di uraikan tersebut, perhatian pimpinan terhadap pening- katan prestasi kerja pegawai berada pada skor yang terendah yaitu sebesar 345 atau sebesar 20.13 %, hal ini mengindikasikan bahwa yang harus diperhatikan  dan menjadi prioritas utama bagi pimpinan dalam melaksanakan pemotivasian
Pengaruh Pemotivasian Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau (Abdul Sadad)
pada motivator factor (faktor internal) adalah dari segi perhatian terhadap pengembangan pres- tasi kerja pegawai seperti memberikan kesem- patan kepada pegawai untuk mengikuti pen- didikan yang lebih tinggi baik secara formal maupun non-formal, kesempatan dalam me- ngikuti pelatihan-pelatihan yang dapat mengem- bangkan wawasan pegawai  yang berhubungan dengan keahlian dan kemampuan mereka.

## Data Hasil Perhitungan Produktivitas
Di bawah ini akan di jelaskan hasil jawaban reponden terhadap produktivitas, berdasarkan hasil penelitian secara kuantitatif dengan meng- gunakan data ordinal yang, diperoleh data hasil jawaban responden terhadap produktivitas dari 58 orang responden sebagai berikut:

## Tabel. 4 Hasil Jawaban Kumulatif Responden Terhadap Produktivitas
Sumber: Data olahan kuesioner dari no. 23 sampai 30
Dari tabel di atas secara kumulatif sebagian besar jawaban reponden menyatakan bahwa produktivitas yang ditunjukkan pegawai berada pada kategori cukup baik yaitu sebesar 42.89%, kemudian sebesar 26.35% responden menyata- kan produktivitas yang ditunjukkan pegawai berada pada kategori baik dan  sebesar 18.26% responden menyatakan produktivitas yang ditunjukkan pegawai berada pada kategori kurang baik. Responden beranggapan produk- tivitas sudah terlaksana dengan cukup baik.
Dari keempat indikator yang telah di uraikan
tersebut, kualitas hasil kerja pegawai berada pada skor yang terendah yaitu 316 atau sebesar 23.65%, artinya bahwa upaya pegawai untuk meningkatkan kualitas hasil kerja belum mak- simal dilakukan disebabkan pekerjaan yang dilaksanakan belum sesuai dengan standar.

## Data Hasil Perhitungan Efisiensi
Hasil penelitian secara kuantitatif dengan menggunakan data ordinal diperoleh data hasil jawaban responden terhadap efisiensi dari 58 orang responden sebagai berikut:
No Indikator Sangat Baik Baik Cukup Kurang Baik Sangat Kurang Baik Skor 1 Jumlah hasil kerja 40 80 138 70 7 335 Persentase (%) 11.94 23.88 41.19 20.90 2.09 100 2 Kualitas hasil kerja 30 56 147 72 11 316 Persentase (%) 9.49 17.72 46.51 22.78 3.48 100 3 Kemampuan meningkatkan hasil kerja 25 88 153 56 10 332 Persentase (%) 7.53 26.51 46.08 16.87 3.01 100 4 Kemampuan melaksanakan tugas 35 128 135  46 9 353 Persentase (%) 9.92 36.26 38.24 13.03 2.55 100 Jumlah 130 352 573  244 37  1336 Persentase (%) 9.73 26.35 42.89 18.26 2.77 100
Tabel. 5

## Hasil Jawaban Kumulatif Responden Terhadap Efisiensi
Sumber: Data olahan kuesioner dari no. 31 sampai 38
No Indikator Sangat Baik Baik
Cukup Kurang Baik Sangat Kurang Baik Skor 1 Pemanfaatan sumber dana 45 104 129 60 8 346 Persentase (%) 13.01 30.06 37.29 17.34 23.12 100 2 Pemanfaatan sumber daya lainnya 55 92 138 48  12 345 Persentase (%) 15.94 26.67 40.00 13.91 3.48 100 3 Pemanfaatan sarana 45 64 150 62 10 331 Persentase (%) 13.60 19.34 45.32 18.73 3.02 100 4 Pemanfaatan prasarana 45 88 144 56  9 342 Persentase (%) 13.15 25.73 42.11 16.37 2.63 100 Jumlah 190 348 561 226  39 1364 Persentase (%) 13.93 25.51 41.13 16.57  2.86  100
Dari tabel di atas secara kumulatif sebagian besar jawaban reponden menyatakan bahwa efisiensi yang ditunjukkan pegawai berada pada kategori cukup baik yaitu sebesar 41.13%, kemudian sebesar 25.51% responden menyata- kan efisiensi yang ditunjukkan pegawai berada pada kategori baik dan  sebesar 16.57% respon- den menyatakan efisiensi yang ditunjukkan pegawai berada pada kategori kurang baik. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa sebagian besar responden beranggapan efisiensi sudah terlaksana dengan cukup baik.
Dari keempat indikator yang telah diuraikan tersebut, pemanfaatan sarana kerja pegawai be-
rada pada skor yang terendah yaitu 331 atau sebesar 14.26%, artinya bahwa upaya pegawai untuk menggunakan sarana kerja belum maksimal dilakukan hal ini disebabkan keterbatasan kemampuan pegawai terhadap bidang tugas yang diberikan dan penempatan pegawai belum sesuai dengan keahlian masing-masing pegawai.

## Data Hasil Perhitungan Kepuasan
Berdasarkan hasil penelitian secara kuan- titatif dengan menggunakan data ordinal yang tertuang dalam lampiran tesis ini, diperoleh data hasil jawaban responden terhadap dimensi ke- puasan dari 58 orang responden sebagai berikut:
Tabel. 6

## Hasil Jawaban Kumulatif Responden Terhadap Kepuasan
No Indikator Sangat Baik Baik Cukup Kurang Baik Sangat Kurang Baik Skor 1 Sikap pegawai terhadap pekerjaan 45 92 135 72  3 347 Persentase (%) 12.97 26.51 38.90 20.75 0.86 100 2 Absensi pegawai 50 116 126 52 9 353 Persentase (%) 14.16 32.86 35.69 14.73 2.55 100 3 Keluhan pegawai terhadap pekerjaan 40 80 153 58  8 339 Persentase (%) 11.80 23.60 45.13 17.11 2.36 100 Jumlah 135 288 414 182  20 1039 Persentase (%) 12.99 27.72 39.85 17.52  1.92  100
Sumber: Data olahan kuesioner dari no.39 sampai 44
Dari tabel di atas secara kumulatif sebagian besar jawaban reponden menyatakan bahwa kepuasan kerja yang ditunjukkan pegawai be- rada pada kategori cukup baik yaitu sebesar 39.85%, kemudian sebesar 27.72% responden menyatakan kepuasan kerja yang ditunjukkan pegawai berada pada kategori baik dan  sebesar 17.52% responden menyatakan efisiensi yang ditunjukkan pegawai berada pada kategori ku- rang baik. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa sebagian besar responden beranggapan dimensi kepuasan kerja sudah terlaksana dengan cukup baik.
Dari ketiga indikator yang telah di uraikan tersebut, keluhan pegawai berada pada skor yang terendah yaitu 339 atau sebesar 11.48%, artinya bahwa keluhan yang di rasakan oleh pegawai dalam pelaksanaan pekerjaan sangat
penting untuk menjadi perhatian pimpinan agar pelaksanaan tugas berjalan dengan baik.

## Pengaruh Pemotivasian Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai
Pada bagian ini akan dihitung pengaruh dari pemotivasian  terhadap efektivitas kerja pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau dengan meng- gunakan analisis jalur (Path Analisys).
a. Pengaruh Pemotivasian Pada Hygiene Factor (Faktor Eksternal) Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai
Pengaruh secara langsung  pemotivasian pada hygiene factor (faktor eksternal) memberikan pengaruh sebesar 15.92% terhadap efektivitas kerja pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau, hal ini menunjukkan besarnya pengaruh ketika
Pengaruh Pemotivasian Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau (Abdul Sadad)
tidak melibatkan keberadaan variabel lainnya. Dan secara tidak langsung yang melalui hubu- ngannya dengan variabel pemotivasian pada motivator factor (faktor internal) sebesar 13.79%. Pengaruh tidak langsung tersebut me- nunjukkan bahwa adanya kontribusi terhadap hygiene faktor dalam mempengaruhi atau menentukan baik buruknya efektivitas kerja.
Dari pengaruh langsung dan pengaruh tidak langsung, maka diperoleh pengaruh secara total variabel pemotivasian pada hygiene factor (faktor eksternal) terhadap efektivitas kerja pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau sebesar 29.71%. Hal tersebut mengindikasikan bahwa hygiene factor (faktor eksternal) secara parsial mem- berikan pengaruh positif terhadap efektivitas kerja. Pengaruh positif tersebut mencerminkan situasi yang searah, di mana motivasi yang se- makin kuat pada hygiene factor (faktor eks- ternal)  akan menyebabkan efektivitas kerja pegawai juga semakin meningkat di Dinas Pendidikan Provinsi Riau .
b. Pengaruh  Pemotivasian Pada Motivator Factor (Faktor Internal) Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai
Pengaruh secara langsung  pemotivasian pada motivator factor (faktor internal) mem- berikan pengaruh sebesar 25.06% terhadap efektivitas kerja pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau, hal ini menunjukkan besarnya pengaruh ketika tidak melibatkan keberadaan variabel lainnya. Dan secara tidak langsung yang melalui hubungannya dengan variabel pemoti- vasian pada hygiene factor (faktor eksternal) sebesar 13.79%. Pengaruh tidak langsung ter- sebut menunjukkan bahwa adanya kontribusi terhadap motivator faktor dalam mempe- ngaruhi atau menentukan baik buruknya efek- tivitas kerja.
Dari pengaruh langsung dan pengaruh tidak langsung, maka diperoleh pengaruh secara total variabel  pemotivasian pada motivator factor (faktor internal) terhadap efektivitas kerja pega- wai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau sebesar 38.85%. Hal tersebut mengindikasikan bahwa motivator factor (faktor internal) secara parsial
memberikan pengaruh positif terhadap efek- tifvitas kerja. Pengaruh positif tersebut men- cerminkan situasi yang searah, di mana motivasi yang semakin kuat pada motivator factor (faktor internal)  akan menyebabkan efektivitas kerja pegawai juga semakin meningkat di Dinas Pendidikan Provinsi Riau .

## PEMBAHASAN
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan di Dinas Pendidikan Provinsi Riau, diperoleh data bahwa pengaruh pemotivasian terhadap efek- tivitas kerja pegawai dengan koefisien deter- minasi R 2 sebesar 0,6856 atau 68,56%, nilai statistik ini lebih tinggi dari pengaruh faktor lain yaitu sebesar 31,44% yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Nilai koefisien determinasi dapat dinterpretasikan sebagai pengaruh variabel sebab terhadap variabel akibat, maka dalam penelitian ini 68,56% efektivitas kerja pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau dipengaruhi oleh pemotivasian pada hygiene factor (faktor eks- ternal) dan motivator factor (faktor internal).
Dengan demikian dapat dikatakan bahwa pemotivasian pimpinan di Dinas Pendidikan Provinsi Riau mempunyai pengaruh yang besar terhadap efektivitas kerja pegawai di Dinas Pen- didikan Provinsi Riau. Besarnya kontribusi yang diberikan pemotivasian terhadap efektivitas kerja pegawai ini menunjukkan bahwa pemotivasian merupakan salah satu kunci untuk meningkatkan efektivitas kerja dalam suatu organisasi.
Pemotivasian merupakan daya pendorong yang sangat baik bagi peningkatan efektivitas kerja pegawai, dalam pendekatan konsep peri- laku beberapa ahli menjelaskan bahwa setiap manusia mempunyai motivasi untuk melakukan suatu kegiatan atau pekerjaan, dan motivasi seseorang untuk melakukan pekerjaan tersebut untuk memenuhi kebutuhannya. Motivasi ma- nusia bisa bersifat positif maupun bersifat negatif, hal ini tergantung dari pengendalian seseorang untuk mengarahkannya. Dalam organisasi formal pengendalian terhadap perilaku dilakukan oleh pimpinan organisasi, dengan menggunakan pe- motivasian (motivating) pimpinan dapat me- ngarahkan perilaku anggota organisasi untuk
Pengaruh Pemotivasian Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau (Abdul Sadad)
mencapai tujuan organisasi. Mengingat bahwa pegawai bukanlah mesin yang dapat diken- dalikan begitu saja, pegawai mempunyai ke- inginan dan perlu mendapat pemenuhan ke- butuhan dan kepuasan dari apa yang telah pegawai lakukan terhadap organisasi. Peme- nuhan kebutuhan tersebut berupa imbalan dan jasa baik berupa material seperti gaji, insentif, sarana dan prasarana kerja dan kondisi kerja pegawai maupun yang bersifat non material berupa promosi jabatan, kenaikan jabatan atau pangkat tepat waktu , dan pengembangan profesi dan karier pegawai yang sesuai dengan harapan pegawai. Untuk itu kejelian dan sikap tanggap seorang pimpinan terhadap kebutuhan pegawai merupakan hal yang sangat di perlukan demi kelancaran berbagai tugas pegawai dan ter- wujudnya tujuan organisai.
Melalui pemotivasian eksternal dan internal yang dilakukan pimpinan terhadap pegawai, menurut analisa teori maupun melalui uji statistik yang telah dilakukan dapat mempengaruhi efektivitas kerja pegawai secara positif di Dinas Pendidikan Provinsi Riau walaupun pada taraf yang cukup baik atau sedang serta perlu adanya peningkatan kearah pencapaian yang lebih optimal.
Namun demikian walaupun kontribusi pe- ngaruh pemotivasian sangat besar terhadap efektivitas kerja pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau, jawaban responden cenderung menampakkan penilaian yang seiring, artinya bahwa antara pemotivasian dan efektivitas kerja terdapat penilaian yang setara dan terkesan se- imbang. Rata-rata penilaian responden terhadap variabel pemotivasian dan variabel efektivitas berada pada tingkat cukup baik atau sedang. Dari hasil tabulasi distribusi frekuensi jawaban responden, penulis bekesimpulan bahwa pe- laksanaan pemotivasian yang dilakukan oleh kepala Dinas pendidikan Provinsi Riau belum optimal. Tingkat belum optimalnya pemotivasian ini ditunjukkan oleh jawaban responden seperti yang tertera dalam tabel dari masing-masing variabel jika di jumlahkan skor numerik yang diperoleh untuk variabel bebas (pemotivasian) adalah sebesar ∑ X = 3724 termasuk dalam
kategori cukup baik atau sedang. Dan jumlah skor numerik yang diperoleh untuk variabel terikat (efektivitas kerja) adalah ∑ Y = 3739 juga termasuk dalam kategori cukup baik atau sedang. Hal ini mengindikasikan bahwa pemotivasian yang dilakukan oleh pimpinan di Dinas Pen- didikan Provinsi Riau belum terlihat optimal dan perlu adanya peningkatan.

## Pengaruh Hygiene Factor /Faktor Eksternal Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau
Berdasarkan hasil uji statistik yang telah dilakukan, pengaruh hygiene factor (faktor eks- ternal) terhadap efektivitas kerja pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau dengan meng- gunakan pengujian koefisien jalur secara langsung sebesar 15,92 %, dan pengujian secara tidak langsung melalui faktor internal sebesar 13,79 %, total keseluruhan pengaruh hygiene factor (faktor eksternal) terhadap efektivitas kerja pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau sebesar 29,71 %. Kesimpulan statistik dari dimensi ini berdasarkan pengujian secara indi- vidual menunjukkan adanya penerimaan faktor eksternal sebagai pengaruh yang positif terhadap efektivitas kerja, dengan kata lain perhatian terhadap faktor eksternal dapat mempengaruhi efektivitas kerja sebesar 29,71 %.
Perhatian pimpinan terhadap hygiene factor (faktor eksternal) yang terdiri dari pemberian insentif, pendisiplinan pegawai, perhatian ter- hadap sarana dan prasarana kerja, perhatian terhadap hubungan kerja, perhatian terhadap kondisi kerja dan keamanan kerja berada pada kategori sedang. Dengan demikian pemenuhan terhadap hygiene factor (faktor eksternal) ini perlu untuk ditingkatkan lagi agar dapat mencapai tingkat yang optimal yang pada akhirnya dapat meningkatkan efektivitas kerja pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau. Hal-hal yang perlu menjadi perhatian oleh pimpinan adalah me- ngerahkan semua tenaga dan kemampuan yang ada, waktu, dan dana ekstra untuk meningkatkan hygiene factor (faktor eksternal) tersebut se- hingga di masa yang akan datang lebih baik dari masa sekarang.
Pengaruh Pemotivasian Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau (Abdul Sadad)
Pengaruh Motivator Factor/Faktor Internal Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau
Pengaruh motivator factor (faktor internal) terhadap efektivitas kerja pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau berdasarkan hasil uji statistik yang telah dilakukan dengan meng- gunakan pengujian koefisien jalur, pengaruh motivator factor (faktor internal) terhadap efektivitas kerja secara langsung sebesar 25,06 %, dan pengaruh secara tidak langsung melalui hygiene factor (faktor eksternal) sebesar 13,79 %, total keseluruhan pengaruh motivator factor (faktor internal) terhadap efektivitas kerja pe- gawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau sebesar 38,79 %. Kesimpulan statistik dari variabel ini berdasarkan pengujian secara individual me- nunjukkan adanya penerimaan motivator factor (faktor internal) sebagai pengaruh yang positif terhadap efektivitas kerja, dengan kata lain perhatian terhadap motivator factor (faktor internal) dapat mempengaruhi efektivitas kerja sebesar 38,79 % di Dinas Pendidikan Provinsi Riau.
Perhatian pimpinan terhadap motivator factor (faktor internal) yang terdiri dari pen- capaian prestasi, penghargaan dan pengakuan hasil kerja, pengembangan profesi dan karier pegawai dan perhatian terhadap pekerjaan pegawai berada pada kategori sedang. Dengan demikian pemenuhan terhadap motivator factor (faktor internal) ini belum terimplementasikan dengan baik dan perlu untuk ditingkatkan lagi agar dapat mencapai tingkat yang optimal yang pada akhirnya dapat meningkatkan efektivitas kerja pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau.
Perhatian pimpinan terhadap motivator factor (faktor internal) yang terdiri dari pen- capaian prestasi, penghargaan dan pengakuan hasil kerja, pengambangan profesi dan karier, dan perhatian terhadap pekerjaan pegawai merupakan satu kesatuan yang dalam im- plementasinya tidak dapat dipisah-pisahkan. Artinya pada tingkat analisis tertentu di mana pegawai secara konstan dapat menunjukkan hasil kerja yang baik untuk selanjutnya perlu ditindak lanjuti dengan memberikan perhatian
pada indikator pencapaian prestasi dan diimbangi dengan implementasi terhadap indikator lainnya.
Bila mengacu kepada pendapat para ahli tentang teori motivasi bahwa kebutuhan manusia itu mempunyai hirarki atau tingkatan-tingkatan, mulai dari kebutuhan yang rendah sampai pada kebutuhan yang paling tinggi. Artinya bahwa bila kebutuhan yang satu sudah di penuhi maka akan meningkat pada kebutuhan lainnya yang lebih tinggi. Seperti halnya hasil penelitian yang telah penulis lakukan pada analisa terakhir responden menyetujui bahwa prestasi kerja merupakan hal yang sangat penting untuk diperhatikan dalam pemotivasian pegawai, karena melalui prestasi kerja yang dihasilkan pegawai terbuka kesem- patan untuk mendapatkan penghargaan bahkan promosi jabatan yang lebih tinggi.
Pemotivasian yang dilakukan melalui moti- vator factor (faktor internal) ini adalah suatu pendekatan yang sangat penting bagi pening- katan efektivitas kerja pegawai di Dinas Pen- didikan Provinsi Riau, yang cenderung meng- angkat pegawai pada hakekatnya sebagai manusia yang intinya menekankan pada aspek pemberdayaan pegawai. Keempat indikator tersebut merupakan indikator yang selalu dijadi- kan ukuran bagi pegawai untuk selalu me- ningkatkan efektivitas  kerjanya. Artinya bahwa tinggi rendahnya perhatian organisasi terhadap indikator-indikator ini akan mempengaruhi tinggi rendahnya efektivitas kerja dari pegawai itu sendiri.
Implementasi terhadap motivator factor (faktor internal) ini berbeda dengan implementasi terhadap hygiene factor (faktor eksternal) yang relatif mudah untuk dideteksi. Meskipun demi- kian dengan mengacu kepada pandangan yang telah dikemukakan sebelumnya terdapat bebe- rapa hal yang dapat diterapkan seperti  me- yakinkan dan bersifat objektif dalam pengem- bangan karier pegawai, pendelegasian tugas disertai dengan pelimpahan wewenang dan tanggung jawab, bersifat tanggap dan terbuka terhadap berbagai masukan, penempatan pega- wai sesuai dengan kemampuan dan keterampi- lannya, dan pembagian tugas harus secara jelas.
Dari dua dimensi yang telah diuraikan ter- sebut, di mana pengaruh hygiene factor (faktor
Pengaruh Pemotivasian Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau (Abdul Sadad)
eksternal) terhadap efektivitas kerja sebesar 0.2971 atau 29,71 %, sedangkan pengaruh motivator factor (faktor internal) lebih besar dari pengaruh hygiene factor (faktor eksternal) yaitu sebesar 0.3885 atau 38,85 %. Hal ini mengindikasikan bahwa dalam mengoptimalkan pemotivasian terhadap pegawai, motivator factor (faktor internal) merupakan prioritas utama yang perlu untuk diperhatikan dan ditingkatkan. Motivator factor (faktor internal) dapat di- katakan prioritas utama bagi organisasi dalam hal ini Dinas Pendidikan Provinsi Riau untuk dapat meningkatkan efektivitas kerja pegawai yang pada akhirnya akan meningkatkan pelaksanaan tugas pegawai dalam memberikan pelayanan pada masyarakat secara optimal.
Perlu dikemukakan pula bahwa, walau se- cara teoritik dan dengan mengadakan perhi- tungan secara statistik yang menyatakan bahwa variabel pemotivasian dapat mempengaruhi efektivitas kerja begitu besar, akan tetapi tidak menutup kemungkinan adanya pengaruh lain terhadap efektivitas kerja pegawai selain dari variabel pemotivasian. Berdasarkan perhitungan uji statistik diperoleh pengaruh dari faktor lain epsilon ( ε ) begitu cukup besar terhadap efekti- vitas kerja  yaitu sebesar 0.3144 atau sebesar 31,44 %. Kaitannya dengan hal ini dapat di- katakan bahwa persoalan efektivitas kerja tidak hanya dapat tuntas dengan satu variabel saja seperti pemotivasian, dengan perkataan lain kontribusi dari variabel-variabel lain sangat berpengaruh juga terhadap efektivitas kerja pegawai.
Beberapa ahli yang telah banyak meneliti masalah perilaku manusia dalam organisasi, memberikan bermacam penafsiran terhadap pengaruh faktor-faktor lain diluar variabel pemo- tivasian, hal ini tergantung dari sudut pandangnya masing-masing. Bila dilihat dari sudut pandang manajemen sumber daya manusia, faktor diluar pemotivasian yang diduga akan mempengaruhi efektivitas kerja adalah struktur organisasi. Suatu kekuatan struktur organisasi akan mempunyai pengaruh yang besar terhadap perilaku anggota, karena tingginya tingkat kebersamaan dan intensitas menciptakan suatu iklim internal dari
kendali perilaku yang tinggi, kekuatan ini lama kelamaan akan membentuk suatu budaya dalam organisasi. Dan masih banyak lagi faktor-faktor lainnya dari berapa faktor yang telah diuraikan.
Berdasarkan pandangan di atas, maka kiranya dapat di identifikasi sebagai alasan yang dapat menjelaskan kontribusi dari epsilon ( ε ) terhadap efektivitas kerja pegawai. Pertama adalah struktur organisasi dapat mencegah kemungkinan timbul dan berkembangnya perilaku yang kurang konstruktif dari pegawai itu sendiri terhadap organisasi, artinya dengan sistem dan struktur yang tepat akan mampu mengatasi dan mengendalikan perilaku yang menyimpang sehingga dapat mencapai tingkat efektivitas yang maksimal.
Kedua , mengenai efektivias kerja pegawai tidak terlepas dari motivasi kerja pegawai itu sendiri terlebih lagi menyangkut nilai dan per- sepsi, sehingga perilaku manusia itu menjadi se- suatu yang unik. Keunikan dari perilaku manusia tersebut akan memberikan warna tersendiri bagi kehidupan dan keberlangsungan organisasi. Keunikan dari manusia akan sulit untuk membuat suatu prediksi, dari hal tersebut yang perlu untuk dicermati adalah senantiasa berusaha untuk memahami dan melakukan berbagai upaya untuk memberdayakannya menjadi suatu kekuatan yang efektif.

## SIMPULAN
1. Terdapat pengaruh pemotivasian dari pim- pinan terhadap efektiviats kerja pegawai di Dinas pendidikan Provinsi Riau. Pemo- tivasian yang berlangsung di Dinas Pen- didikan Provinsi Riau berada pada derajat sedang yang berpengaruh terhadap efek- tivitas kerja pegawai dengan derajat sedang pula. Artinya bahwa pemotivasian dengan menggunakan hygiene factor (faktor eks- ternal) dan motivator factor (faktor internal) belum terlaksana secara optimal sehingga berdampak terhadap efektivitas kerja pegawai yang belum optimal pula.
2. Terdapat pengaruh dari hygiene factor (faktor eksternal) terhadap efektivitas kerja
pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau. Hal ini menandakan bahwa hygiene factor merupakan dimensi yang penting untuk diperhatikan oleh pimpinan. Diantara keenam indikator yang membentuk hygiene factor , insentif atau pemberian penghasilan tambahan merupakan indiktor yang mem- punyai pengaruh yang paling dominan. Untuk itu guna meningkatkan pemotivasian pada hygiene factor ini dapat dimulai dari pem- berian insentif dan penghasilan tambahan kepada pegawai.
3. Terdapat pengaruh dari motivator factor (faktor internal) terhadap efektivitas kerja pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau.
Hal ini menandakan bahwa motivator factor merupakan dimensi yang sangat penting untuk diperhatikan oleh pimpinan. Diantara ke- empat indikator yang membentuk moti- vator factor , perhatian terhadap pencapaian berprestasi merupakan indiktor yang mem- punyai pengaruh yang paling dominan. Untuk itu guna meningkatkan pemotivasian pada motivator factor ini dapat dimulai dari perhatian terhadap pencapaian berprestasi pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau.
4. Terdapat pengaruh dari motivator factor (faktor internal) dan hygiene factor (faktor eksternal) terhadap efektivitas kerja pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau. Hal ini menandakan bahwa motivator factor (faktor internal) dan hygiene factor (faktor eksternal) merupakan dua komponen yang saling mendukung dan saling melengkapi antara satu dengan yang lainnya, apabila salah satu komponen dari pemotivasian tidak terlaksana dengan baik maka pemotivasian dapat dikatakan tidak berjalan dengan baik pula. Motivator factor (faktor internal) mempunyai pengaruh yang lebih besar terhadap efektivitas kerja pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau.

## DAFTAR PUSTAKA
As’ad, Moh, S.U. 2002. Psikologi Industri . Yogyakarta: Liberty.
Davis, Keith. 1981. Human Behavioral at Work Organizational Behavior . Sixth Edition. Mc.Graw Hill: Glorier Business Liberty.
Davis, Keith. & Newstrom, Jhon W., 1985.
Perilaku Dalam Organisasi. Jilid I, Alih Bahasa : Agus Dharma. Jakarta: Erlangga.
Dimock & Dimock. 1992. Administrasi Negara . Terjemahan Husni Tamrin Pane.
Jakarta: Rineka Cipta.
Flippo, Edwin B. 1998. Manajemen Personalia . Jilid I. Alih Bahasa: Moh. Mas’ud. Jakarta;
Erlangga.
George, Jennifer, M. & Gareth R. Jones. 1999.
Organizational Behavior . Second Editions.
United States: Addison Wesley Publishing Company.
Handoko, Hani. T. 1986. Manajemen . Edisi Kedua. Yogyakarta: BPFE.
Handayaningrat, Soewarsono. 1996. Pengantar Studi Ilmu Administrasi . Jakarta: Gunung
Agung.

## Hersey, Poud dan Ken Blanchard. 1982.
Management of Organization Behavior .
Edisi Keempat, Alih Bahasa Agus Dharma.
Erlangga.
Indrawijaya, Adam. I. 2000. Perilaku Organisasi . Bandung: Sinar Baru Algensindo.
Kaplan, Robert M., and Denis P. Saccuzza.
1993. ”Psychological Testing ( Principles, Aplication, and Issues )” , 3 rd edition Brooks/Cole Publishing Company, California.
Pengaruh Pemotivasian Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau (Abdul Sadad)
Mangkunegara, Anwar P. 1991. Manajemen Kepegawaian dan Sumber Daya Manusia. Bandung: IKOPIN.
Manullang, M. 1996. Manajemen Personalia . Medan: Ghalia Indonesia.
Newstrom, David. 1985. Human Behavior at Work Organizational Behavior . New York:
Mcgraw Hill Book Company.
Ndraha, Talidziduhu. 1999. Pengantar Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Rineka Cipta.
Prawirosentono, Suyadi. 1999. Kebijakan Kinerja Karyawan . Yogyakarta: BPFE.
Rakhmat, Jalaludin. 1997. Metode Penelitian Komunikasi . Bandung: Remaja Karya.
Robbins. Stephen P. 1986. Organizational Behavior . New Jersey: Prentice Hall International.
Sastrodiningrat, Soebagio. 1987. Perilaku Administrasi . Jakarta: Karunika UT.
Siagian, Sondang P. 1995. Teori Motivasi dan Aplikasinya . Jakarta: Rineka Cipta.
Singarimbum Sinaga, Effendy 1989. Metode
Penelitian Survey . Jakarta: LP3ES.
Sitepu, Nirwana SK. 1994. Analisis Jalur . Bandung: Unit Pelayanan Statistik FMIPA Universitas Padjadjaran.
Stoner, James A.F, R. Adward Freeman, Daniel R. Gilbert Jr. 1996. Manajemen . Alih Bahasa:
Alexander Sindoro. Jakarta: Prenhallindo
Sukamto. 1983. Beberapa Pengertian Bidang Pengawasan . Jakarta: Ghalia Indonesia.
Sugiono. 2000. Metode Penelitian Administrasi . Bandung: Alfabeta.
Taek, Yakobus. 2000. Pengaruh Motivasi Kerja Aparat Terhadap Efektivitas Kerja, Dalam Pelaksanaan Otonomi Daerah di Kabupaten Timor Tengah Provinsi Nusa Tenggara Timur . Tesis. Bandung: Universitas Padjadjaran. Tidak Diterbitkan.
Thoha, Miftah, 2001. Perilaku Organisasi, Konsep Dasar dan Aplikasinya . Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Winardi, J. 1990. Asas-Asas Manajemen . Bandung: Mandar Maju.
Pengaruh Pemotivasian Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai di Dinas Pendidikan Provinsi Riau (Abdul Sadad)