## The  Influence  Of  Servant  Leadership  Style  On  Employee  Work  Productivity  In Expedition Companies

## Pengaruh Gaya Kepemimpinan Servant Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada Perusahaan Ekspedisi

## Yuyu Ruhayu
Politeknik Maritim Ami Makassar yuyuruhayu@gmail.com

## ABSTRACT
This research aims to determine and analyze the influence of servant leadership style on employee work productivity  at  expedition  companies.  The  research  approach  is  a  quantitative  approach.  The  type  of data used in this research is primary and secondary data. This research was conducted at the JNE and JNT expedition companies in Makassar City and Maros Regency. The population and sample in this study were  12  employees  consisting  of  (3  JNE  Makassar  City  employees,  3  Makassar  City  JNT  employees,  3 Maros Regency JNE employees, 3 Maros Regency J&T employees). The data collection techniques used in this research are library study techniques, documentation, field observations and interview techniques. The data analysis techniques are quantitative analysis methods with simple regression analysis with the help of the SPSS version 25 application. The research results show that servant leadership style has a positive and significant effect on work productivity.
Keywords : Human Resources Management, Servant Leadership Style, Work Productivity

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  gaya  kepemimpinan  servant terhadap  produktivitas  kerja  karyawan  pada  Perusahaan  ekspedisi.  Pendekatan  penelitian  yaitu pendekatan  kuantitatif.  Jenis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer  maupun sekunder.  Penelitian  ini  dilakukan  di  Perusahaan  ekspedisi  JNE  dan  J&T  di  Kota  Makassar  dan Kabupaten  Maros.  Populasi  dan  sampel  pada  penelitian  ini  yaitu  12  karyawan  yang  terdiri  dari  (3 karyawan  JNE  Kota  Makassar,    3  karyawan  JNT  Kota  Makassar,  3  karyawan  JNE  Kabupaten  Maros,  3 karyawan  JNT  Kabupaten  Maros).  Teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  pada  penelitian  ini  yaitu teknik studi pustaka, dokumentasi, observasi lapangan, dan teknik wawancara Adapun teknik analisis data yaitu metode analisis kuantitatif dengan analisis regresi sederhana dengan bantuan penggunaan aplikasi SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan servant berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja.
Kata kunci: Manajemen Sumber Daya Manusia, Gaya Kepemimpinan Servant, Produktivitas Kerja

## 1. Pendahuluan
Perusahaan  ekspedisi  merupakan  salah  satu  jenis  bisnis  yang  menuntut  tingkat produktivitas  yang  tinggi  dan  kerjasama  tim  yang  baik  untuk  mencapai  efisiensi  dalam pengiriman  barang  dan  layanan  kepada  pelanggan.  Perusahaan  ekspedisi  sering  kali menghadapi tantangan terkait pengelolaan logistik dan transportasi, biaya operasional seperti biaya  bahan  bakar,  biaya  tenaga  kerja,  biaya  pemeliharaan  armada,  dan  biaya  infrastruktur dapat  menjadi  permasalahan  bagi  perusahaan  ekspedisi,  Selain  itu  permasalahan  lainnya seperti  teknologi  dan  inovasi,  Keselamatan  dan  kepatuhan  regulasi,  serta  persaingan  yang ketat.  Dalam  lingkungan  kerja  yang  dinamis  dan  sering  kali  penuh  tekanan,  peran  seorang pemimpin menjadi sangat vital dalam mempengaruhi kinerja dan motivasi karyawan.
Lingkungan  kerja  dalam  bisnis  ekspedisi  sering  kali  penuh  tekanan  karena  beberapa alasan yaitu 1). Waktu yang Terbatas : Pengiriman barang sering memiliki jadwal yang ketat. Karyawan  harus  bekerja  cepat  dan  efisien  untuk  memenuhi  tenggat  waktu  pengiriman.  2). Keselamatan dan Keamanan : Bisnis ekspedisi seringkali berhubungan dengan pengangkutan
barang-barang  yang  nilainya  tinggi  atau  berbahaya.  Karyawan  perlu  memastikan  bahwa barang-barang ini dikirim dengan aman dan sesuai dengan peraturan keselamatan yang ketat, yang  dapat  menambah  tekanan  pada  pekerjaan  mereka. Tuntutan  Pelanggan :  Pelanggan ekspedisi  biasanya  memiliki  harapan  yang  tinggi  terhadap  layanan  yang  mereka  terima. Mereka  ingin  pengiriman  tepat  waktu,  pengawasan  yang  ketat  atas  barang  mereka,  dan layanan  pelanggan  yang  responsif.  Karyawan  harus  berusaha  keras  untuk  memenuhi  atau bahkan  melebihi  ekspektasi  ini,  yang  bisa  menimbulkan  tekanan  tambahan.  4). Masalah Logistik  dan  Kendala  Operasional :  Bisnis  ekspedisi  sering  dihadapkan  pada  masalah  logistik yang kompleks, seperti penundaan dalam pengiriman, perubahan rute, atau masalah dengan kendaraan atau peralatan. Karyawan harus dapat mengatasi hambatan-hambatan ini dengan cepat dan efektif
Kemajuan sebuah perusahaan tidak terlepas dari peranan manusia yang ada di dalam perusahaan  tersebut.  Keberhasilan  suatu  perusahaan  dalam  pencapaian  tujuan  sangat bergantung pada kemampuan sumber daya manusianya baik pimpinan maupun karyawannya dalam  menjalankan  tugas  yang  diberikan  oleh  perusahaan  (Siba,  E.  Asmony,  T.  Alamsyah. 2016). Keberhasilan suatu bisnis tidak hanya di tentukan dari kualitas karyawan, namun faktor pemimpin  dapat  mempengaruhi  agar  kinerja  karyawan  dapat  bekerja  dengan  baik  dan optimal.  Di  dalam  sebuah  organisasi  dibutuhkan  seorang  pemimpin  dengan  gaya kepemimpinan  yang  dapat  memajukan  suatu  perusahaan  tersebut.  Pemimpin    merupakan salah  satu  unsur  penting  dalam  perkembangan  dan  kemajuan  Perusahaan.  Setiap  pemimpin akan  mengembangkan  gaya  kepemimpinan  yang  unik.  Gaya  kepemimpinan  ini  mencakup pendekatan, metode, dan strategi yang digunakan dalam mempengaruhi dan memotivasi para anggotanya untuk mencapai tujuan Bersama.
Terdapat  beberapa  macam  gaya  kepemimpinan  seperti  kepemimpinan  otokratis, birokrasi,  partisipatif,  delegatif,  transaksional,  melayani  (servant),  transformasional,  dan karismatik. Dari sekian banyak gaya, Gaya kepemimpinan pelayanan atau servant leadership merupakan gaya kepemimpinan yang sangat relevan dan sangat menarik untuk dibahas karena di  era  sekarang  negara  Indonesia  sedang  mengalami  krisis  pemimpin  yang  dapat mengutamakan  kepentingan  rakyatnya  daripada  kepentingan  pribadinya.  Servant  leadership menekankan  pada  pelayanan  terhadap  orang  lain,  di  mana  pemimpin  berfokus  pada kebutuhan, pengembangan, dan kesejahteraan bawahan atau anggota timnya
Dalam konteks krisis kepemimpinan yang dapat mengutamakan kepentingan pribadi di Indonesia,  pendekatan  servant  leadership  dapat  menjadi  solusi  yang  tepat.  Dengan  adanya pemimpin yang mengutamakan kepentingan karyawan atau rakyat di atas kepentingan pribadi mereka sendiri, dapat menciptakan iklim kerja yang lebih produktif, harmonis, dan berdaya. Pemimpin yang menerapkan servant leadership biasanya memiliki karakteristik seperti empati, kepedulian, integritas, dan kemampuan mendengarkan yang baik. Mereka juga bersedia untuk memimpin dengan contoh yang baik dan tidak ragu-ragu untuk turun tangan langsung dalam membantu dan memperhatikan kebutuhan bawahannya.
Penerapan  servant  leadership  dapat  membantu  memperbaiki  citra  kepemimpinan  di Indonesia, menginspirasi pemimpin lain untuk mengikuti jejak yang sama, serta menciptakan lingkungan kerja yang lebih inklusif dan berorientasi pada pertumbuhan bersama. Oleh karena itu,  penting  bagi  para  pemimpin  di  Indonesia  untuk  mempertimbangkan  dan  menerapkan prinsip-prinsip servant leadership dalam kepemimpinan mereka agar dapat memimpin dengan efektif  dan  memberikan  dampak  positif  bagi Masyarakat  menciptakan  iklim  kerja  yang  lebih produktif, harmonis, dan berdaya.

## 2. Tinjauan Pustaka Manajemen Sumber Daya Manusia
Menurut  Malayu  Hasibuan  (2014  :  10).  “  manajemen  sumber  daya  manusia  adalah ilmu  dan  seni  mengatur  hubungan  antara  tenaga  kerja  agar  efektif  dan  efisien  membantu terwujudnya  tujuan  perusahaan,  karyawan  dan  Masyarakat. Manajemen  sumber  daya manusia adalah ilmu dan seni mengatur hubungan dan peranan tenaga kerja agar efektif dan efisien  membantu  terwujudnya  tujuan  perusahaan,  karyawan,  dan  Masyarakat,  (Hasibuan, 2019).
Kepemimpinan
Menurut  Fahmi  (2016:122),  “Kepemimpinan  merupakan  suatu  ilmu  yang  mengkaji secara komprehensif tentang bagaimana mengarahkan, mempengaruhi, dan mengawasi orang lain untuk mengerjakan tugas sesuai dengan perintah yang direncanakan. Sedangkan menurut Robbins  (2016  :  315)  menyatakan  bahwa  kepemimpinan  adalah  kemampuan  untuk mempengaruhi  kelompok.  Sedangkan  menurut  Suwatno  dan  Priansa  (2015  :  140)  kelompok mengemukakan  bahwa  kepemimpinan  adalah  tindakan  memotivasi  orang  lain  atau menyebabkan  orang  lain  melakukan  tugas  tertentu  dengan  tujuan  untuk  mencapai  tujuan spesifik.

## Gaya Kepemimpinan Servant
Pertama kali, istilah servant leadership dikemuka kan oleh (Greenleaf, 1973) di buku yang berjudul “ The Servant as Leader ”. Menurut Robert Greenleaf, servant leadership adalah pemimpin yang mengutamakan pelayanan atau mau untuk melayani karyawannya. Awal mula dari  servant  adalah  dimulai  dengan  perasaan  natural  yang  timbul  dari  dalam  diri  seseorang yang  memang  ingin  melayani  dan  juga  memang  ingin  melayani  terlebih  dahulu,  kemudian karena pilihannya untuk melayani, maka membuatnya ingin menjadi seorang pemimpin Gaya  kepemimpinan  merupakan  pola  menyeluruh  dari  tindakan  seorang  pemimpin baik  yang  tampak  maupun  yang  tidak  tampak  oleh  bawahannya.  Gaya  kepemimpinan menggambarkan  dari  falsafah  yang  konsisten,  keterampilan,  sifat  dan  sikap  yang  mendasari perilaku  sesorang.  Gaya  kepemimpinan  akan  menunjukkan  langsung  tentang  keyakinan seorang  pemimpin  terhadap  kemampuan  seorang  bawahannya.  Artinya  gaya  kepemimpinan adalah,  perilaku  dan  strategi,  sebagai  hasil  kombinasi  dari  falsafah,  keterampilan,  sifat  sikap yang  sering  diterapkan  dari  seorang  pemimpin  ketika  ia  mencoba  mempengaruhi  kinerja bawahannya (Rorimpandey, 2013).
Adapun  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  gaya  kepemimpinan  menurut  H.  Joseph Reitz  dalam  (Rahayu  et  al.,  2017)  adalah  kepribadian,  harapan  dan  perilaku  atasan, karakteristik, harapan dan perilaku bawahan, kebutuhan tugas, iklim dan kebijakan, harapan dan perilaku rekan. Sementara, Hasibuan dalam Parashakti & Setiawan, (2019) mengemukakan 3  dimensi  gaya  kepemimpinan  yaitu  kepemimpinan  otoriter,  kepemimpinan  delegatif,  dan kepemimpinan partisipatif.
De  Sousa  dan  Van  Dierendonck,  (2010)  mendefinisikan: Servant  leadership  as  “a practical altruistic philosophy which supports people who choose to serve first, and then lead as a  way  of  expanding  service  to  individuals  and  institutions.  Servant  leadership  encourages collaboration, trust, foresight, listening, and the ethical use of power and empowerment . Hal ini  berarti  Servant  Leadership  sebagai  filsafat  altruistik  praktis  yang  mendukung  orangorang yang  memilih  untuk  pertama  melayani,  dan  kemudian  memimpin  sebagai  cara  untuk memperluas layanan kepada individu dan institusi
Servant Leadership adalah suatu gaya kepemimpinan yang berasal dari perasaan tulus yang timbul dari dalam hati yang berkehendak untuk melayani, yaitu menjadi pihak pertama yang  melayani.  Adapun  indikator  servant  leadership  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  sebagai  berikut:  1.  Kasih  yang  murni  atau  Agape  ( Agape  Love ),  2.  Kerendahan  Hati ( Humility ), 3. Visi ( Vision ), 4. Percaya ( Trust ), 5. Pemberdayanaan ( Empowerment )

## Produktivitas Kerja Karyawan
Produktivitas  secara  umum  diartikan  sebagai  hubungan  antara  output  (barang  dan jasa) dengan input (tenaga kerja, bahan, uang). Produktivitas menurut Sutrisno (2014) adalah ukuran  efisiensi  produktif.  Suatu  perbandingan  antara  hasil  output  dan  input.  Output  sering dibatasi dengan tenaga kerja, sedangkan input diukur dalam kesatuan fisik, bentuk dan nilai. Sutrisno  (2014)  mengemukakan  bahwa  produktivitas  kerja  merupakan  sikap  mental.  Seikap mental yang selalu mencari perbaikan terhadap apa yang telah ada.
Sutrisno  (2016:  104-105)  mengemukakan  indikator-indikator  produktivitas  kerja adalah sebagai berikut: 1) Kemampuan meningkatkan hasil yang dicapai, 2. Semangat kerja, 3. Pengembangan diri, 4. Mutu dan 5. Efisiensi. Produktivitas kerja karyawan sangat dibutuhkan dalam pencapaian tujuan perusahaan

## 3. Metode Penelitian
Jenis  pendekatan  penelitian  ini  bersifat  kuantitatif  merupakan  metode  penelitian berdasarkan  filsafat  positivisme,  yang  dapat  digunakan  untuk  meneliti  pada  populasi  atau sampel  tertentu  (Sugiyono,  2016).Metode  kuantitatif  yang  mana  penelitian  dimaksudkan untuk  mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  dan  hubungan  antara  gaya  kepemipinan servant  dengan  tingkat  produktivitas  kerja  karyawan.  Penelitian  ini  dilakukan  di  Perusahaan ekspedisi  JNE  (PT.  Tiki  Jalur  Nugraha  Ekakurir)  dan  j&t  (Jet  &  Tony)  di  Kota  Makassar  dan Kabupaten Maros. Waktu penelitian yang digunakan penelitian ini kurang lebih dua bulan Populasi adalah keseluruhan elemen yang diteliti atau objek dalam penelitian ini yaitu semua  karyawan  dan  karyawati  yang  ada  di  Perusahaan  ekspedisi.  Sampel  pada  penelitian yaitu  bagian  dari  populasi.  Sampel  pada  penlitian  ini  yaitu  12  karyawan  yang  terdiri  dari  (3 karyawan  JNE  Kota  Makassar,    3  karyawan  JNT  Kota  Makassar,  3  karyawan  JNE  Kabupaten Maros, 3 karyawan JNT Kabupaten Maros)
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer maupun sekunder. Data primer dalam penelitian ini data yang diambil langsung dari lapangan berupa penyebaran kuesioner,  diskusi  dan  wawancara.  Sedangkan  data  primer  berupa  jurnal  dan  sebagainya. Adapun  teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  pada  penelitian  ini  yaitu  teknik  studi pustaka, dokumentasi, observasi lapangan, dan teknik wawancara kepada beberapa karyawan yang menjadi responden.
Adapun  teknik  analisis  data  yaitu  metode  analisis  kuantitatif  dengan  analisis  regresi sederhana  dengan  bantuan  penggunaan  aplikasi  SPSS  versi  25.  Metode  analisis  data  regresi sederhana  hubungan  linier  antara  variabel  bebas  (X)  dengan  variabel  terikat  (Y).  Analisis  ini dirancang  untuk  mengetahui  apakah  pengaruh  variabel  independen  dan  variabel  dependen positif  (+)  atau  negatif  (-),  dan  untuk  memprediksi  nilai  variabel  dependen  ketika  nilai variabel  independen  meningkat  atau  menurun.  Data  yang  digunakan  biasanya  berupa  skala interval  atau  rasio,  dimana  bentuk  tanggapan  responden  terhadap  pertanyaan  umum didasarkan pada analisis regresi sederhana berikut:
𝒀 = 𝒂 + 𝒃 𝟏 𝑿 𝟏 + 𝒆 Keterangan:
Y = Variabel Terikat a = Bilangan Konstanta b = Koefisiensi Variabel X = Variabel Gaya Kepemimpinan Servant
E = error of term Untuk  menggambarkan  hasil  regresi  yang  diperoleh,  penulis  menguji  hipotesis menggunakan  uji-t  dan  uji-f.  Uji-t  menunjukkan  sejauh  mana  variabel  penjelas  menjelaskan variabel terikat secara individual atau sebagian, dan uji-f menunjukkan apakah semua variabel penjelas mempengaruhi variabel terikat pada waktu yang sama.
Penelitian  ini  juga  menggunakan  uji  t  yang  menentukan  apakah  masing-masing (parsial)  variabel  independen  mempengaruhi  variabel  dependen.  Untuk  mengetahuinya  bisa dengan  membandingkan  antara 𝑡 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 dengan 𝑡 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 atau  dengan  melihat  kolom  signifikansi pada masing – masing hitung dengan catatan:
H1 diterima jika 𝒕 𝒉𝒊𝒕𝒖𝒏𝒈 > 𝒕 𝒕𝒂𝒃𝒆𝒍 H0 diterima (ditolak) jika 𝒕 𝒉𝒊𝒕𝒖𝒏𝒈 < 𝒕 𝒕𝒂𝒃𝒆𝒍 Uji F adalah pengujian yang menentukan ada tidaknya pengaruh simultan (simultan) suatu  variabel  penjelas  terhadap  variabel  terikat.  Untuk  mengetahuinya  bisa  dengan membandingkan antara
𝐹 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 dengan 𝐹 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 dengan catatan:
H0 diterima jika 𝑭 𝒉𝒊𝒕𝒖𝒏𝒈 < 𝑭 𝒕𝒂𝒃𝒆𝒍 H1 diterima (ditolak) jika 𝑭 𝒉𝒊𝒕𝒖𝒏𝒈 > 𝑭 𝒕𝒂𝒃𝒆𝒍 Dan  uji  determinasi  ( 𝑅 2 )  untuk  melihat  besarnya  pengaruh  dari  variabel  bebas terhadap  variabel  terikat.  Untuk  mengetahuinya  dapat  dilihat  apakah  hasil  uji  f  bernilai signifikan  atau  tidak.  Nilai  koefisien  determinasi  tidak  dapat  digunakan  jika  hasil  uji  f  tidak signifikan maka. dengan demikian kontribusi pengaruhnya tidak dapat diprediksi. Sebaliknya, jika hasil uji f signifikan maka, pengaruhnya dapat diprediksi

## 4. Hasil dan Pembahasan Hasil Penelitian
Adapun hasil penelitian dapat dijelaskan beberapa tabel-tabel maupun gambar pada sebagai berikut
Tabel 1. Hasil statistik deskriptif Descriptive Statistics Mean Std. Deviation N Produktivitas Kerja Karyawan 17.33 2.270 12 Gaya Kepemimpinan Servant 21.67 2.425 12
Sumber : Data diolah.SPSS. (2024) Berdasarkan tabel 1 diatas terdapat 12 sampel karyawan pada penelitian ini. Adapun variabel yang memiliki nilai rata-rata tertinggi yaitu variabel gaya kepemimpinan servant dalam penelitian  ini  memiliki  rata-rata  sebesar  21,67    atau  22  %  dengan  standar  deviasi  sebesar 2,425,  sedangkan  produktivitas  kerja  karyawan  memiliki  rata-rata  sebesar  17,33  atau  17  % dengan standar deviasi sebesar 2,270

## Gambar 1. Uji Normalitas
Pada  Gambar  1  diatas  menunjukkan  bahwa  data  telah  berdistribusi  dengan  normal, pada grafik normal P-P plot menunjukkan data mendekati disekitar garis diagonal

## Gambar 2 Uji Heterokedastisitas
Uji  heterokedastisitas  bertujuan  menguji  apakah  dalam  model  regresi  terjadi ketidaksamaan variance dari residual suatu pengamatan ke pengamatan yang lain. Pengujian pada penelitian ini mengunakan grafik plot antara nilai prediksi variabel dependen yaitu ZPRED dengan  residualnya  SRESID.  Berdasarkan  gambar  2  diatas  bahwa  scatterplot  diatas  dapat disimpulkan bahwas data menyebar dan tidak membentuk satu pola tertentu sehingga tidak terjadi heterokedastisitas.

## Analisis Regresi
Analisis Regresi berganda digunakan untuk menghitung arah dan mengukur besarnya pengaruh  variabel  indenpenden  (gaya  kepemimpinan  servant)  terhadap  variabel  dependen (produktivitas  kerja  karyawan)  Pada  Perusahaan  Ekspedisi . Untuk  pengolahan  data  dalam penelitian ini menggunakan SPSS versi 25.0
Tabel 2. Uji T Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) .469 3.584 .131 .898 Gaya Kepemimpinan Servant .778 .164 .831  4.733 .001

## a. Dependent Variable: Produktivitas Kerja Karyawan
Sumber : Data diolah. SPSS. (2024). KMK= 11,084 + 0.557+ e Dari Persamaan regresi berganda diketahui bahwa nilai konstanta sebesar 0,469. Hal ini menunjukkan  hubungan positif (searah).
Variabel gaya kepemimpinan servant mempunyai koefisien regresi dengan arah positif sebesar  0,778  dan  nilai  signifikan  0.001  <  0.05.  Hal  ini  berarti  gaya  kepemimpinan  servant mempunyai  pengaruh  positif  terhadap  produktivitas  kerja  karyawan.  Dengan  demikian hipotesis diterima
Tabel 3. Uji F
ANOVA a
Berdasarkan tabel 3 diatas diketahui bahwa uji F hitung sebesar 22,400  dengan nilai signifikasi  0,001  <  0,05  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  gaya  kepemimpinan servant memiliki berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan
Tabel 4. Uji Determinasi Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate R Square Change F Change 1 .831 a .691 .660 1.322 .691 22.400
Berdasarkan  tabel  4  diatas  uji  determinasi  diketahui  nilai  R  Square  sebesar  0,691 (69%). Hal ini menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan servant memiliki hubungan pengaruh yang  kuat  terhadap  produktivitas  kerja  karyawan.  Sedangkan  sisanya  31  %  variabel produktivitas kerja  karyawan  akan dipengaruhi oleh variabel – variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
Koefisien  korelasi  (R)  sebesar  0,831  masuk pada  kategori  kuat  karena  berada  pada selang 0,6 – 0,8. Hubungan antara variabel bebas yaitu gaya kepemimpinan servant (X) dengan produktivitas  keja  bersifat  positif  artinya  jika  variabel  bebas  semakin  ditingkatkan  maka produktivitas kerja juga akan mengalami suatu peningkatan

## Pembahasan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dipaparkan,  maka  gaya  kepemimpinan berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  produktivitas  kerja.  Hal  ini  dibuktikan  koefisien regresi  dengan  arah  positif  sebesar  0,778  dan  nilai  signifikan  0.001  <  0.05.  Hal  ini  berarti semakin  baik  gaya  kepemimpinan  servant,  maka  produktivitas  kerja  karyawan  semakin meningkat.
Gaya  kepemimpinan  yang  berfokus  pada  pelayanan  atau  servant  leadership  telah terbukti  dapat  memberikan  dampak  positif  terhadap  produktivitas  kerja  karyawan  dalam sebuah  Perusahaan  ekspedisi.  Pemimpin  yang  menerapkan  gaya  kepemimpinan  servant cenderung  fokus  pada  kepentingan  dan  kebutuhan  karyawan.  Pemimpin  membangun hubungan  yang  kuat  dengan  timnya,  mendengarkan,  dan  memberikan  dukungan  yang diperlukan. Hal ini dapat meningkatkan motivasi dan keterlibatan karyawan dalam pekerjaan.
Kepemimpinan servant juga memperhatikan kesejahteraan dan keseimbangan antara kehidupan  kerja  dan  kehidupan  pribadi  karyawan.  Dengan  memperhatikan  aspek  ini, pemimpin  dapat  membantu  mencegah  kelelahan  dan  burnout,  yang  pada  akhirnya  dapat meningkatkan produktivitas jangka panjang
Dengan  menerapkan  gaya  kepemimpinan  servant,  perusahaan  ekspedisi  dapat menciptakan lingkungan kerja yang mendukung dan memotivasi karyawan untuk memberikan yang terbaik. Ini tidak hanya akan meningkatkan produktivitas, tetapi juga dapat menciptakan budaya perusahaan yang kuat dan berkelanjutan
Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian Hidayatulloh,  F.,  &  Mukzam,  M.  D. (2017). Mengenai Pengaruh  Kepemimpinan  Pelayan  (Servant  Leadership)  terhadap Produktivitas  Kerja.    Hasil  penelitian  menunjukkan kepemimpinan  yang  diterapkan  pada
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 39.177 1 39.177 22.400 .001 b Residual 17.490 10 1.749 Total 56.667 11 a. Dependent Variable: Produktivitas Kerja Karyawan b. Predictors: (Constant), Gaya Kepemimpinan Servant
Karyawan  Pabrik  Gula  Tjoekir  Jombang  bagian  kantor  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan signifikan  terhadap  produktivitas  kerja,  yang  berarti  setiap  peningkatan  kepemimpinan pelayan akan menyebabkan peningkatan produktivitas kerja karyawan.
Hasil  penelitian Ruhayu,  Y.,  Basalamah,  S.,  Semmaila,  B.,  &  Wahid,  M.  (2022) , menunjukkan  bahwa  gaya  kepemimpinan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kepuasan  kerja,  semakin  tinggi  kepemimpinan  maka  semakin  tinggi  pula  kepuasan  kerja karyawan.
Selain  itu,  hasil  penelitian Adiningrat,  A.  A.,  Wahyuni,  I.,  &  Ruhayu,  Y.  (2023). menunjukkan bahwa produktivitas kerja dan e-commerce efektif mendukung kegiatan UMKM untuk meningkatkan kinerja Usaha Mikro Kecil dan Menenngah (UMKM)
Hasil penelitian tidak sesuai dengan penelitian Ruhayu, Y. (2023) menunjukan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kepuasan kerja, Gaya kepemimpinan,  komitmen  organisasi  dan  motivasi  kerja  berpengaruh  secara  simultan  dan signifikan positif terhadap kepuasan kerja

## 5. Penutup Kesimpulan
Dari  hasil  penelitian  dan  pembahasan,  maka  dapat  di  tarik  kesimpulan  adalah  gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja. Hal ini berarti semakin  baik  gaya  kepemimpinan  servant,  maka  produktivitas  kerja  karyawan  semakin meningkat.  Gaya  kepemimpinan  ini  berfokus  pada  pelayanan  kepada  bawahan, pemberdayaan, dan membangun hubungan yang kuat antara pemimpin dan anggota tim

## Saran
Dari  hasil  penelitian,  pembahasan  serta  kesimpulan,  maka  dapat  diberikan  saran adalah sebaiknya Pemimpin servant perlu mendorong komunikasi terbuka dan transparan di antara  anggota  tim.  Hal  ini  akan  memungkinkan  para  karyawan  untuk  merasa  didengar  dan dihargai,  sehingga  meningkatkan  kepuasan  kerja  dan  keterlibatan.  Pemimpin  perlu memberikan dukungan yang memadai kepada anggota tim dalam mencapai tujuan

## Daftar Pustaka
Adiningrat, A. A., Wahyuni, I., & Ruhayu, Y. (2023). MSME Performance: Financial Information System,  Work  Productivity,  and  E-commerce. Journal  of  Consumer  Sciences , 8 (2),  204- 219
Correia de Sousa, M., & Van Dierendonck, D. (2010). Knowledge workers, servant leadership and  the  search  for  meaning  in  knowledge-driven  organizations. On  the  Horizon , 18 (3), 230-239
Fahmi,  I.  (2016).  Pengantar  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Konsep  dan  Kinerja. Jakarta: Mitra Wacana Media , 25
Greenleaf, R. K. (1973). The Servant as Leader. Center for Applied Studies Hasibuan, H. M. (2019). Manajemen Sumberdaya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara Hasibuan,  S.P,  Malayu,  (2014),  Sumber  Daya  Manusia,  edisi  revisi,  cetakan  kesebelas,  Bumi Aksara, Jakarta
Hidayatulloh,  F.,  &  Mukzam,  M.  D.  (2017). Pengaruh  Kepemimpinan  Pelayan  (Servant Leadership)  terhadap  Produktivitas  Kerja  (Studi  pada  Karyawan  Pabrik  Gula  Tjoekir Jombang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 49 No. 2
Rahayu, I., Musadieq, M., & Prasetya, A. (2017). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Program Keselamatan Dan Kesehatan Kerja Terhadap Motivasi Kerja (Studi pada Karyawan Tetap Maintenance  Department  PT  Badak  LNG  Bontang). Jurnal  Administrasi  Bisnis  S1 Universitas Brawijaya , 43 (1), 1–9
Rahayu, I., Musadieq, M., & Prasetya, A. (2017). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Program Keselamatan Dan Kesehatan Kerja Terhadap Motivasi Kerja (Studi pada Karyawan Tetap Maintenance  Department  PT  Badak  LNG  Bontang). Jurnal  Administrasi  Bisnis  S1 Universitas Brawijaya , 43 (1), 1–9 Robbins, Stephen P., (2016). Perilaku Organisasi, PT Indeks, Kelompok Gramedia, Jakarta Rorimpandey,  L.  (2013).  Gaya  kepemimpinan  transformasional,  transaksional,  situasional, pelayanan  dan  autentik  terhadap  kinerja  pegawai  Kelurahan  Di  Kecamatan  Bunaken Kota  Manado. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  dan Akuntansi , 1 (4)
Ruhayu,  Y.  (2023).  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan,  Komitmen  Organisasi  dan  Motivasi  Kerja Terhadap  Kinerja  Pegawai  Kabupaten  Soppeng. Management  Studies  and Entrepreneurship Journal (MSEJ) , 4 (2), 1559-1567
Siba, E. Asmony, T. Alamsyah. (2016). Penaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Dan Lingkungan  Kerja  Non  Fisik  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  Pada  Rumah  Sakit Katholik Santo Antonius Karang Ujung Ampenan. Jurnal Magister Manajemen Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta. Sutrisno,  E.  (2014).  Manajemen  Sumber  daya  manusia,  kencana. Jurnal  Ilmu  dan  Riset Manajemen , 3 (10)
Sutrisno, E. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia, cetakan kedelapan. Penerbit: Kencana Prenada Media Group, Jakarta
Suwatno,  H.  D.,  &  Priansa,  D.  J.  (2015).  Manajemen  SDM  dalam  organisasi  Publik  dan Bisnis. Bandung: Alfabeta.