## Pengaruh Motivasi Konsumen, Persepsi Kualitas dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda
Supra X 125 di Purworejo
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purworejo Rudik Winardi email: rvdyrileksndenjoy@ymail.com

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  ini adalah  untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi konsumen,  persepsi  kualitas  dan  sikap  konsumen  terhadap  keputusan  pembelian. Satuan  unit/obyek  analisis  penelitian  ini  adalah  konsumen  atau  pembeli  sepeda motor  Honda  Supra  X  125  di  Purworejo.  Dari  hasil  penelitian  diketahui  bahwa motivasi  konsumen,  persepsi  kualitas,  sikap  konsumen  berpengaruh  secara  positif dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  sepeda  motor  Honda  Supra  X  125. Implikasi  praktis  dimunculkan  berdasarkan  teori-teori  yang  telah  dibangun  dan didasarkan  pada  hasil  penelitian  yang  diperoleh.  Hasil  pengujian  analisis  dalam penelitian  ini  dapat  digunakan  sebagai  sumber  tambahan  referensi  bagi  penelitian selanjutnya  dan  informasi  bagi  penyusunan  rencana  strategis  pemasaran  sepeda motor Honda Supra X 125 di Indonesia.
Kata kunci : motivasi, persepsi, sikap konsumen dan keputusan pembelian.

## PENDAHULUAN

## Latar belakang
Perkembangan  jumlah  penduduk  yang  cukup  pesat  serta  beragamnya  aktivitas kerja setiap orang mengharuskan segala aktivitas  dilakukan secara cepat. Agar orang dapat  melakukan  pekerjaan  secara  cepat,  dibutuhkan  sarana  pendukung,  seperti sarana transportasi. Transportasi merupakan alat yang berguna untuk memindahkan barang atau orang dalam kuantitas tertentu, ke suatu tempat tertentu, dalam jangka waktu tertentu (Tjiptono, 1997: 204)
Salah  satu  sarana  transportasi  tersebut  adalah  sepeda  motor.  Pada  zaman sekarang  ini  bagi  sebagian  orang,  sepeda  motor  menjadi  kebutuhan  utama,  selain karena  fungsinya  serta  harga  yang  terjangkau  dan  mudah  perawatannya.  Saat  ini banyak  sekali  bermunculan  merek  sepeda  motor  dengan  berbagai  model,  desain, dengan  kualitas  yang  bagus  dan  harga  yang  cukup  bersaing.  Bagi  perusahaan  yang bergerak  di  bidang  otomotif  hal  ini  merupakan  suatu  peluang  untuk  meningkatkan pangsa  pasar.  Salah  satu  merek  produk  yang  dikenal  dan  digemari  oleh  sebagian masyarakat  sejak  dahulu  adalah  Honda  Supra  X  125,  sedangkan  kondisi  yang  ada akhir-akhir  ini  penjualan  sepeda  motor  Honda  Supra  X  125  mengalami  penurunan penjualan.  Hal  ini  disebabkan,  adanya  produk-produk  baru  yang  mampu  bersaing dalam merebut pangsa pasar. Untuk menghadapi persaingan tersebut produk Honda
Supra X 125  selalu menciptakan  penemuan-penemuan  baru  yang  mana  disesuaikan dengan  perkembangan  jaman  dan  keinginan  dari  masyarakat  agar  produknya  tetap laku.  Produk  yang  ditawarkan  oleh  perusahaan  dapat  menjadi  salah  satu pembentukan  motivasi,  persepsi  kualitas  dan  sikap  konsumen  dalam  melakukan pengambilan  keputusan  pembelian.  Disamping  itu  kemudahan  untuk  mendapatkan alat  transportasi  jenis  sepeda  motor  saat  ini  juga  disebabkan  sangat  mudahnya persyaratan  program  pemberian  kredit,  karena  bisa  dilakukan  dengan  uang  muka yang terjangkau oleh semua lapisan masyarakat. Perilaku konsumen dipengaruhi olek faktor usia, jenis kelamin, pekerjaan dan pendapatan. Berdasarkan semakin tingginya kebutuhan masyarakat terhadap alat  transportasi pribadi berupa sepeda motor dan meningkatnya  persaingan  untuk  merebut  konsumen  maka  penulis  tertarik  untuk meneliti  “Pengaruh  Motivasi,  Persepsi  Kualias,  dan  Sikap  Konsumen  terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Supra X 125 di Purworejo.”

## Identifikasi Masalah
Masalah  yang  menjadi  dasar  penelitian  ini  adalah  adanya  ketidakstabilan penjualan  sepeda  motor  Honda  Supra  X  125  dalam  kurun  waktu  2008-2012. Penurunan  penjualan  ini  menunjukkan  adanya  penurunan  keputusan  pembelian konsumen  pada  produk  sepeda  motor  Honda  Supra  X  125.  Sepeda  motor  Honda Supra X 125 yang sampai tahun 2012 dapat menguasai pangsa pasar industri sepeda motor bebek mendapat persaingan yang ketat dari motor bebek lainnya, khususnya motor  jenis  matik.  Bahkan  penguasaan  pasar  sepeda  motor  bebek  Honda  Supra  X 125 semakin menurun. Menganalisis motivasi konsumen, persepsi kualitas, dan sikap konsumen yang diduga berpengaruh terhadap keputusan pembelian menjadi sangat penting untuk meningkatkan penjualan sepeda motor Supra X 125.
Motivasi  yang  mendasari  konsumen  untuk  melakukan  keputusan  pembelian akan  dipengaruhi  juga  oleh  persepsinya  terhadap  apa  yang  diinginkan  serta  sikap konsumen dalam menilai suatu objek yang akan diminati dan  dimiliki. Dari rumusan masalah  di  atas  akan  menimbulkan  pertanyaan-pertanyaan  penelitian  sebagai berikut:
1. Apakah  ada  pengaruh  motivasi  konsumen  terhadap  keputusan  pembelian Sepeda Motor Honda Supra X 125?
2. Apakah  ada pengaruh persepsi  kualitas  terhadap  keputusan  pembelian  Sepeda Motor Honda Supra X 125?
3. Apakah  ada  pengaruh  sikap  konsumen  terhadap  keputusan  pembelian  Sepeda Motor Honda Supra X 125?
Tujuan
a. Untuk  menganalisis  pengaruh  motivasi  konsumen  terhadap  keputusan pembelian Sepeda motor Honda Supra X 125.
b. Untuk  menganalisis  pengaruh  persepsi  kualitas  terhadap  keputusan  pembelian Sepeda Motor Honda Supra X 125.
c. Untuk  menganalisis  pengaruh  sikap  konsumen  terhadap  keputusan  pembelian Sepeda Motor Honda Supra X 125.

## Tinjauan pustaka
Merujuk  pada  latar  belakang  dan  rumusan  masalah,  dibutuhkan  teori  yang mendukung  keberadaan  masing-masing  variabel  yang  diteliti.  Penelitian  terdahulu dilakukan  oleh  Priyamitra  (2012)  tentang  pengaruh  motivasi,  persepsi  kualitas,  dan sikap  konsumen  terhadap  keputusan  pembelian  Toyota  Avanza  di  Semarang,  hasil penelitian  menjelaskan  bahwa  ada  pengaruh  yang  signifikan  motivasi,  persepsi kualitas, dan sikap konsumen terhadap keputusan pembelian.

## Landasan teori
Semakin majunya perekonomian dan tekhnologi, berkembang pula strategi yang harus  dijalankan  perusahaan  khususnya  dibidang  pemasaran.  Untuk  itu  perusahaan perlu  memahami  atau  mempelajari  perilaku  konsumen  dalam  menentukan  jenis produk atau jasa, karena konsumen selalu mempertimbangkan tentang produk atau jasa  yang  dibutuhkan,  hal  ini  dikenal  dengan  perilaku  konsumen  (Dharmmesta  dan Handoko,  2000).  Perilaku  konsumen  adalah  perilaku  yang  diperlihatkan  konsumen dalam  mencari,  membeli,  menggunakan,  mengevaluasi,  dan  menghabiskan  produk dan jasa yang mereka harapkan akan memuaskan kebutuhan mereka (Schiffman dan Kanuk,  2000).  Hubungannya  dengan  keputusan  pembelian  suatu  produk  atau  jasa, pemahaman mengenai perilaku konsumen meliputi jawaban atas pertanyaan seperti apa (what) yang dibeli, dimana (where) membeli,  bagaimana  kebiasaan (how  often) membeli dan dalam keadaan apa (under what condition) barang dan jasa yang dibeli. Keberhasilan  perusahaan  dalam  pemasaran  perlu  didukung  pemahaman  yang  baik mengenai  perilaku  konsumen,  karena  dengan  memahami  perilaku  konsumen perusahaan  dapat  merancang  apa  saja  yang  diinginkan  konsumen.  Sehubungan dengan  keberadaan  konsumen  dan  beraneka  ragam  perilakunya  maka  produsen harus  benar-benar  tanggap  untuk  melakukan  pengamatan  terhadap  apa  yang menjadi  keinginannya.  Jadi  pada  dasarnya  pengusaha  mempunyai  kewajiban  untuk memenuhi  dan  memuaskan  konsumen  melalui  produk  yang  ditawarkan.  Faktor  – faktor  yang  dapat  mempengaruhi  konsumen  ada  dua  hal  yaitu  faktor  internal  dan eksternal.  Menurut  Dharmmesta  dan  Handoko  (2000)  Faktor  internal  yang  dapat mempengaruhi  perilaku  konsumen  antara  lain  :1)  motivasi  dan  2)  persepsi. Sedangkan  menurut  Schiffman  dan  Kanuk  (2000);  motivasi  merupakan  kekuatan penggerak  dalam  diri  seseorang  yang  memaksanya  untuk  bertindak.  Dalam  bidang pemasaran  Sigit  (2002)  menjelaskan  bahwa  motivasi  pembelian  adalah pertimbangan-pertimbangan dan pengaruh yang mendorong orang untuk melakukan pembelian.  Disamping  motivasi  mendasari  seseorang  untuk  melakukan  keputusan pembelian  maka  akan  dipengaruhi  juga  oleh  persepsinya  terhadap  apa  yang diinginkan.  Konsumen  akan  menampakkan  perilakunya  setelah  melakukan  persepsi terhadap keputusan  apa yang  akan  diambil  dalam  membeli  suatu  produk.  Menurut Schiffman  dan  Kanuk  (2000).  Bahwa  persepsi  merupakan  suatu  proses  yang
membuat  seseorang  untuk  memilih,  mengorganisasikan  dan  menginterpretasikan rangsangan-  rangsangan  yang  diterima  menjadi  suatu  gambaran  yang  berarti  dan lengkap  tentang  dunianya.  Persepsi  kualitas  dapat  didefinisikan  sebagai  persepsi pelanggan  terhadap  kualitas  produk  secara  keseluruhan  berkenaan  dengan  maksud yang  diharapkan,  dimana  bersifat  relatif  terhadap  alternatif-alternatif.  Persepsi kualitas  dari  suatu  produk  mempunyai  kaitan  erat  dengan  bagaimana  suatu  merek tersebut  dipersepsikan.  Persepsi  kualitas  yang  dirasakan  oleh  konsumen berpengaruh terhadap kesediaan konsumen tersebut untuk membeli sebuah produk. Selain  persepsi  akan  muncul  pula  sikap  seseorang  dalam  menilai  suatu  obyek  yang akan diminati dan untuk dimiliki. Sikap sebagai suatu evaluasi yang menyeluruh dan memungkinkan  seseorang  untuk  merespon  dengan  cara  yang  menguntungkan  atau tidak terhadap obyek yang dinilai. Menurut Robbins (2006) sikap adalah pernyataan- pernyataan  atau  penilaian  evaluatif  berkaitan  dengan  obyek,  orang  atau  suatu peristiwa.  Sedangkan  menurut  Simamora  (2002:14)  di  dalam  sikap  terdapat  tiga komponen  yaitu  1) Cognitive  component: kepercayaan  konsumen  dan  pengetahuan tentang  obyek  (atribut  produk,  semakin  positif  kepercayaan  terhadap  suatu  merek suatu  produk  maka  keseluruhan  komponen  kognitif  akan  mendukung  sikap  secara keseluruhan).  2) Affective component  : emosional  yang  merefleksikan  perasaan seseorang terhadap  suatu  obyek,  apakah  obyek  tersebut  diinginkan  atau  disukai.  3) Behavioral component: merefleksikan  kecenderungan  dan  perilaku  aktual  terhadap suatu  obyek,  yang  mana  komponen  ini  menunjukkan  kecenderungan  melakukan suatu  tindakan.  Menurut  Loudan  dan  Delabitta  (2004:217);  komponen  kognitif merupakan  kepercayaan  terhadap  merek,  komponen  afektif  merupakan  evaluasi merek  dan  komponen  kognatif  menyangkut  maksud  atau  niatan  untuk  membeli.
Proses  pengambilan  keputusan  pembelian  pada  setiap  orang  pada  dasarnya  adalah sama, hanya saja  semua proses  tersebut  tidak  semua  dilaksanakan  oleh  konsumen. Perilaku  konsumen  dalam  proses  pengambilan  keputusan  untuk  melakukan pembelian  akan  diwarnai  oleh  ciri  kepribadiannya,  usia,  pendapatan  dan  gaya hidupnya.  Menurut  Kotler  (2000:170-176)  konsumen  dalam  melakukan  keputusan pembelian ada lima tahapan yaitu: 1) pengenalan masalah, 2) pencarian informasi, 3) evaluasi alternatif, 4) keputusan pembelian, 5) perilaku pasca pembelian.
Kerangka Pemikiran
Motivasi konsumen H1+ H 2 +
H 3 + Gambar 1. Kerangka Pemikiran

## Hipotesis
1. Diduga  bahwa  motivasi  konsumen  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian sepeda motor Honda Supra X 125.
Persepsi kualitas
Sikap konsumen Keputusan
Pembelian
2. Diduga  bahwa  persepsi  kualitas  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian sepeda motor Honda Supra X 125.
3. Diduga  bahwa  sikap  konsumen  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian sepeda motor Honda Supra X 125.

## METODE PENELITIAN

## Jenis dan Sumber Data
Jenis data  yang  digunakan  adalah  data  interval,  dinyatakan  dalam  angka  mulai dari  skala  terkecil  sampai  dengan  yang  terbesar,  selain  itu  mempunyai  jarak  yang sama antara angka yang satu dengan angka yang lainnya (1= sangat tidak setuju, 2 = tidak setuju, 3 = netral, 4 = setuju, 5 = sangat setuju). Sedangkan sumber data yang digunakan  adalah  bersifat  primer.  Data  yang  diperoleh  secara  langsung  dari sumbernya,  yakni  data  yang  diperoleh  dari  responden  melalui  kuesioner  yang  diisi oleh  responden  secara  langsung  yang  memenuhi  kriteria  yaitu:  pembeli  atau konsumen sepeda motor Honda Supra X 125 di Kota Purworejo.

## Identifikasi Variabel
Independent Variable:
Dalam penelitian ini variabel bebas ada tiga sebagai berikut: − Motivasi Konsumen (X 1 )
− Persepsi Konsumen (X 2 )
− Sikap Konsumen (X 3 ) Dependent Variable:
− Keputusan Pembelian (Y) Definisi Operasional
a. Motivasi  Konsumen  :  Adalah  kekuatan  penggerak  dalam  diri  konsumen  yang memaksa bertindak untuk memenuhi apa yang diinginkan atau dibutuhkan.
b. Persepsi  Kualitas  :  Persepsi  pelanggan  terhadap  keseluruhan  kualitas  atau keunggulan dari suatu produk atau jasa layanan yang berkaitan dengan apa yang diharapkan oleh pelanggan.
c. Sikap Konsumen : Kecenderungan memberikan tanggapan terhadap suatu objek baik disenangi ataupun tidak disenangi secara konsisten.
d. Keputusan  Pembelian:  Pilihan  akhir  yang  dilakukan  oleh  konsumen  dalam memenuhi keinginan atau kebutuhannya

## Teknik Pengambilan Sampel
Sampel adalah sebagian dari populasi yang mempunyai karakteristik yang relatif sama dan dianggap dapat mewakili populasi. Menurut Hasan (2000), sampel adalah bagian  dari  populasi  yang  diambil  melalui  cara-cara  tertentu/memiliki  karakteristik tertentu, jelas dan lengkap yang bisa mewakili populasi. Teknik pengambilan sampel yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  melalui  pendekatan non  probability sampling yaitu purposive sampling . Berdasarkan purposive sampling , peneliti memilih sampel  purposif  secara  subjektif  dan  digunakan  pertimbangan  tertentu  yang disesuaikan  dengan  tujuan  atau  masalah  penelitian  yang  dikembangkan.  Peneliti
memilih  menggunakan  metode  sampling  ini  karena  telah  memahami  bahwa informasi yang dibutuhkan dapat diperoleh dari satu kelompok sasaran tertentu yang mampu  memberikan  informasi  yang  dikehendaki,  karena  mereka  memang  memiliki informasi  seperti  yang  diharapkan  dan  mereka  memenuhi  syarat  dan  kriteria  yang ditentukan oleh peneliti.
Pengujian Hipotesis
1. Analisis Regresi Linier Berganda
Penelitian  ini  menggunakan  model  analisis  regresi  linier  berganda  untuk pembuktian  hipotesis  penelitian,  yaitu  untuk  menguji  pengaruh  variabel  motivasi konsumen,  persepsi  kualitas,  sikap  konsumen  dan  keputusan  pembelian  sepeda motor Honda Supra X 125 di Purworejo. Analisis ini menggunakan input berdasarkan data yang diperoleh dari kuesioner.
Hasil uji regresi linier berganda dalam penelitian ini dapat dilihat dalam tabel 1 berikut:
Tabel 1 Hasil Uji Regresi Linier Berganda Variabel Standardized Coeficients Beta Sig. Keterangan Motivasi Konsumen ,381 ,000 Positif dan Signifikan Persepsi Kualitas ,221 ,026 Positif dan Signifikan Sikap Konsumen ,318 ,000 Positif dan Signifikan
Sumber: data primer yang diolah, 2013.
Berdasarkan Tabel 1 di atas, model persamaan regresi yang dapat dituliskan dari hasil uji regresi linier berganda adalah:
Y = 0,381X 1 + 0,221X 2 + 0,318X 3 Interpretasi:
a. Variabel  independen  Motivasi  Konsumen  (X 1 )  berpengaruh  positif  dengan  nilai sebesar 0,381 terhadap variabel dependen Keputusan Pembelian (Y) dan dengan tingkat signifikansi 0,000.
b. Variabel  independen  Persepsi  Kualitas  (X 2 )  berpengaruh  positif  dengan  nilai 0,221 terhadap Keputusan Pembelian (Y) dan dengan tingkat signifikansi 0,026.
c. Variabel  independen  Sikap  Konsumen  (X 3 )  berpengaruh  positif  dengan  nilai 0,318 terhadap Keputusan Pembelian (Y) dan dengan tingkat signifikansi 0,000.
d. Dari  ketiga  variabel  independen  yang  diuji,  yang  paling  dominan  dalam mempengaruhi keputusan pembelian sepeda motor Honda  Supra X 125 adalah motivasi konsumen (dengan koefisien 0,381). Variabel berikutnya yang memiliki peran    cukup  besar  dalam  mempengaruhi  keputusan  pembelian  sepeda  motor Honda  Supra  X  125  adalah  sikap  konsumen  (dengan  koefisien  0,318).  Variabel persepsi  kualitas  memiliki  peran  paling  kecil  dalam  mempengaruhi  keputusan
pembelian  sepeda  motor  Honda  Supra  X  125  (dengan  koefisien  0,221).  Semua variabel  independen  penelitian  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Supra X 125 di Kota Purworejo.
Hasil analisis pengaruh parsial adalah sebagai berikut:
a) Pengujian  pengaruh  parsial  pada  H 1 dilakukan  dengan  membandingkan  nilai  p value (sig.) dengan α (5%), hasil analisis regresi menunjukkan bahwa nilai p value sebesar 0,000 (kurang dari 0,05), yang berarti motivasi konsumen berpengaruh positif dan signifikan pada keputusan pembelian.
b) Pengujian  pengaruh  parsial  pada  H 2 dilakukan  dengan  membandingkan  nilai  p value (sig.) dengan α (5%), hasil analisis regresi menunjukkan bahwa nilai p value sebesar  0,026  (kurang  dari  0,05),  yang  berarti  persepsi  kualitas  berpengaruh positif dan signifikan pada keputusan pembelian.
c) Pengujian  pengaruh  parsial  pada  H 3 dilakukan  dengan  membandingkan  nilai  p value (sig.) dengan α (5%), hasil analisis regresi menunjukkan bahwa nilai p value sebesar  0,000  (kurang  dari  0,05),  yang  berarti  sikap  konsumen  berpengaruh positif dan signifikan pada keputusan pembelian.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  pembahasan  yang  telah  dilakukan,  maka  dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
Variabel  motivasi  konsumen  memiliki  pengaruh  paling  besar  terhadap  keputusan pembelian  oleh  konsumen  diantara  variabel  bebas  lainnnya  yang  diteliti.  Kemudian pengaruh  terbesar  lainnya  adalah  variabel  sikap  konsumen  dan  variabel  persepsi kualitas.
Implikasi Penelitian
1. Implikasi Praktis
Implikasi praktis dimunculkan  berdasarkan  teori-teori  yang  telah  dibangun  dan didasarkan  pada  hasil  penelitian  yang  diperoleh.  Hasil  pengujian  analisis  dalam penelitian  ini  dapat  digunakan  sebagai  sumber  tambahan  referensi  bagi  penelitian selanjutnya  dan  informasi  bagi  penyusunan  rencana  strategis  pemasaran  sepeda motor Honda Supra X 125 di Indonesia.
2. Implikasi Teoritis
Hasil  empiris  penelitian  ini  menjadi  tambahan  bukti  empiris  bagi  teori  yang melandasi  hubungan  yang  telah  digambarkan  dalam  model  penelitian.  Karena penelitian ini telah dapat membuktikan bahwa motivasi konsumen, persepsi kualitas dan  sikap  konsumen  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian. Berdasarkan  hasil  penelitian  ini,  maka  dapat  dikatakan  bahwa  penelitian  ini mendukung  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  Sanjaya  (2007),  Wahyuni (2008) dan  Priyamitra (2012)  yang  menyatakan  bahwa  variabel  motivasi  konsumen, persepsi  kualitas  dan  sikap  konsumen  secara  parsial  berpengaruh  positif  dan signifikan pada keputusan pembelian.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S. (2002). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.
Dharmmesta,  Swasta  dan  Hani  Handoko.  2000. Manajemen  Permasaran  Analisis Perilaku Konsumen , Edisi Kedua, Yogyakarta: Liberty.
Durianto.  2001. Strategi Menaklukkan  Pasar  Melalui  Riset  Ekuitas  dan  Perilaku  Merek . Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Ghozali,  Imam.  2006. Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  SPSS .  Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Hasan,  Iqbal.  2002. Pokok-pokok  Materi  Metode  Penelitian  dan  Aplikasinya. Jakarta: Ghalia  Indonesia.
Kotler, dan Garry Amstrong. 2008: 173, Prinsip-prinsip Pemasaran , Edisi Ketiga, Jakarta: Erlangga.
Kotler,  dan  Keller.  2009:  226  .  “ Prinsip-prinsip  Pemasaran ”,  (Alih  Bahasa:  Bob  Sabran, M.M), Edisi 12, Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip, Amstrong, Garry. 1996. Principle of Marketing , Ninth Edition, Prentice Hall, Inc Upper Saddle River, New Jersey.
Kotler,  Philip.  2000. Marketing  Manajemen : Analysis,  Planning,  Implementation  and Control , Ninth Edition, Prentice Hall, Inc, Upper Saddle River, New Jersey.
Kotler,  Phillip.  2000. Manajemen  Pemasaran .  Edisi Milenium .  Jakarta:  PT  Indeks Kelompok Gramedia.
Kotler,  Phillip.  2005. Manajemen  Pemasaran .  Jilid  1.  Jakarta:  PT  Indeks  Kelompok Gramedia.
Loudon, David L and Albert J. Della Bitta. 2004 . Consumer Behavior Concepts and Appications . Third Edition. Singapore: MC Graw Hill Inc. Sanjaya,  S.  P.  2007. Pengaruh  Persepsi  dan  Sikap  Konsumen  terhadap  Keputusan Pembelian Mobil Daihatzu Xenia, UWM Surabaya.
Schiffman, Leon G. dan Lesli Lazar Kanuk. 2000. Consumer Behavior , 7 th Edition, Prentice Hall Inc , Upper Saddle River, New Jersey.
Setiadi,  Nugroho  J.  2003. Perilaku  Konsumen:  Konsep  dan  Implikasi  untuk  Strategi  dan Penelitian Pemasaran, Jakarta: Prenada Media.
Sigit, Soehardi. 2002. Pemasaran Praktis, edisi ketiga, Yogyakarta, BPFE, Yogyakarta.
Simamora.  2001: 74. Panduan Riset  Perilaku  Konsumen ,  Jakarta:  PT.  Gramedia  Pustaka Utama.
Sugiono, 2004. Metode Penelitian Bisnis , Bandung: Alfabet
Wahyuni,  D,  U.  2008. Pengaruh  Motivasi,  Persepsi,  dan  Sikap  Konsumen  terhadap Keputusan  Pembelian  Sepeda  Motor  Merek  Honda  di  Surabaya  Barat. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. Vol. 10 (1). hal. 30-37.