DOI: https://doi.org/10.30996/persona.v10i2.5351 Website: http://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/persona

## Family communication patterns sebagai mediator antara empati dan konflik orang tua- anak pada remaja

## Salfira Salsabilla
Fakultas Psikologi, Universitas Pancasila, Jl. Raya Lenteng Agung, Srengseng Sawah, Jakarta, Indonesia Charyna Ayu Rizkyanti
Fakultas Psikologi, Universitas Pancasila, Jl. Raya Lenteng Agung, Srengseng Sawah, Jakarta, Indonesia Yusuf Hadi Yudha
Fakultas Psikologi, Universitas Pancasila, Jl. Raya Lenteng Agung, Srengseng Sawah, Jakarta, Indonesia Email: charyna@univpancasila.ac.id

## Abstract
The pandemic COVID-19 situation has made various activities changes particularly with the implementation  of  the  stay-at-home  policy.  One  of  the  impacts  is  about  the  relationship between parents and children, such as the increased conflict between parents and children. In this research, we investigate how empathy in adolescents may give an impact to conflict between  parents  and  child  frequency  through  family  communication  patterns.  By  using volunteer  (opt-in)  panels  methods,  a  total  of  566  adolescents  (M age =  17.21,  SD  =  1.82) completed  questionnaire  of  Parental  Environment  Questionnaire  (α  =  .86),  Basic  Empathy Scale  (α affective =  .78,  α cognitive =  0.75),  and  The  Revised  Family  Communication Patterns  (α conversation =  .88,  α conformity =  0.78)  that  has  been  translated  into  Bahasa Indonesia. The result showed that family  communication patterns mediate the correlation between empathy in the adolescent with parent-child conflict. This research highlights the importance  of  empathy  by  having  open  conversation  among  family  member  to  reducing conflict between parent and child, particularly during stay-at-home situation.
Keywords : Adolescent; empathy; family communication pattern; parent-child conflict; stay at home

## Abstrak
Kondisi  pandemi  COVID-19  saat  ini  membuat  berbagai  aktifitas  menjadi  berubah  terutama dengan  diberlakukannya  kebijakan  stay  at  home.  Salah  satu  dampak  yang  terjadi  terkait dengan hubungan orang tua dan anak, seperti meningkatnya konflik antara orang tua dan anak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh empati pada remaja dengan  frekuensi  konflik  orang  tua  dan  anak  melalui  family  communication  patterns  yang diterapkan di dalam keluarga. Penelitian ini melibatkan 566 remaja (M usia = 17.21, SD = 1.82) yang  dipilih  menggunakan  metode  volunteer  (opt-in)  panels.  Partisipan  diminta  mengisi kuesioner  dengan  alat  ukur  Parental  Environment  Questionnaire  (α  =  .86),  Basic  Empathy Scale (α afektif = .78, α kognitif = 0.75), dan The Revised Family Communication Patterns (α conversation = .88, α conformity = 0.78) yang sudah diadaptasikan ke dalam Bahasa Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan  bahwa family  communication  patterns dapat  menjadi  mediator  dalam hubungan  antara  empati  pada  remaja  dengan  konflik  orang  tua-anak.  Penelitian  ini menyoroti  pentingnya  empati  yang  ditunjukkan  melalui  komunikasi  terbuka  antara anggota keluarga untuk menurunkan konflik anak dan orang tua, terutama pada masa stay at home .
Kata kunci : Empati; family communication patterns ; konflik orang tua-anak ; remaja; stay at home
Copyright © 2022. Salfira Salsabilla, Charyna Ayu Rizkyanti, Yusuf Hadi Yudha
Submitted: 2021-07-19 Revised: 2021-11-11 Accepted: 2022-04-01 Published: 2022-04-01

## Pendahuluan
Virus  korona  atau  COVID-19  mulai  masuk  dan  menyebar  di  Indonesia  pada  bulan Maret 2020. Adanya perkembangan virus yang sangat cepat mengakibatkan peningkatan jumlah kasus COVID-19 di Indonesia terus terjadi. Sehingga, pemerintah pusat dan daerah mengupayakan berbagai cara untuk menghambat penyebaran virus korona, salah satunya yaitu menghimbau seluruh masyarakat untuk menjalankan kebijakan “di rumah saja” atau stay at home. Hal ini membuat berbagai macam aktivitas menjadi berubah dari sebelum pandemi terjadi. Menurut laporan CNN Indonesia (2020), masa stay at home ini memiliki dampak  positif  dan  negatif.  Salah  satu  dampak  negatifnya  yaitu  rentan  terjadi  gesekan antara anak dengan orang tua karena semakin sering bertemu anggota keluarga, konflik pun akan terjadi.
Selama masa stay at home, orang tua memiliki peran berlebih. Sehingga, orang tua mengalami kesulitan dalam menyeimbangkan pekerjaan dan kewajiban di rumah. Seperti yang diketahui empat dari sepuluh orang tua mengatakan frekuensi membentak, menjerit dan  berteriak  kepada  anak  semakin  meningkat  dan  dilakukan  beberapa  kali  atau  sering dalam  dua  pekan  terakhir  sejak pandemi  COVID-19  muncul  (Yulianingsih  & Hatta,  2020). Anak dan remaja yang menjalani karantina dan belajar di rumah juga mengalami beberapa masalah  psikologis  seperti  gangguan  emosi,  mood  yang  rendah,  kemarahan,  kelelahan emosional dan lainnya (Saurabh & Ranjan, 2020). Selain itu menurut Liu dkk., (2021) remaja juga mengalami pertengkaran dengan orang tua dan adanya perasaan tidak suka dengan orang tua mereka selama menjalani stay at home di masa pandemi COVID-19. Dilanjutnya, remaja  merupakan  masa  yang  sulit  karena  adanya  transisi  dan  pematangan  menuju dewasa  muda.  Masa  remaja  identik  dengan  pemberontakan,  dan  memiliki  perubahan suasana hati yang cepat dan dapat mempengaruhi hubungan orang tua-remaja (Santrock, 2013).
Berdasarkan  penjelasan  diatas  menandakan  bahwa  ada  kemungkinan meningkatnya  konflik  antara  orang  tua  dan  anak  selama  menjalankan  kebijakan stay  at home. Fenomena  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  Russell,  dkk.  (2020) menemukan  bahwa  selama  pandemi  COVID-19  adanya  hubungan  yang  signifikan  antara beban orang tua sebagai pengasuh dengan kedekatan dan konflik anak-orang tua. Adanya perubahan rutinitas selama pandemi dapat memberikan dampak pada hubungan antara orang  tua  dan  anak,  terutama  keluarga  yang  memiliki  remaja.  Hasil  penelitian  yang dilakukan  Donker,  dkk.    (2020)  menemukan  bahwa  selama  pandemi  COVID-19  remaja merasa kurang mendapatkan dukungan dari orang tuanya dibandingkan sebelumnya, dan menurunnya  hubungan  yang  hangat  dan  suportif.  Penelitian  di  Indonesia  juga menunjukkan  bahwa  selama  pandemi  pola  hubungan  antara  orang  tua  dan  anak cenderung bersifat negatif, seperti berkonflik (Fatwikiningsih & Fajriyah, 2021). Penelitian lain  dari  Liu,  dkk.  (2021)  mengatakan  bahwa  selama  menjalankan stay  at  home menyebabkan  rutinitas  di  dalam  keluarga  menjadi  berantakan  dan  sering  terjadi  hal-hal
yang diluar dugaan. Akibat dari rutinitas yang berantakan membuat hubungan orang tua dan anak menurun dan menimbulkan konflik.
Umumnya, konflik antara orang tua dan anak kerap ditemukan pada masa dimana anak memasuki usia remaja. Peningkatannya pun terjadi pada masa remaja awal menuju remaja  pertengahan  dan  menurun  di  usia  remaja  akhir  (Hadiwijaya,  dkk.,  2017).  Konflik antara orang tua dan anak dapat didefinisikan sebagai ketidaksepakatan, pertentangan, dan perilaku oposisional yang bersifat negatif  antara orang tua dan anak terhadap satu sama  lain  (Isabella  &  Saraswati,  2016).  Konflik  remaja  dan  orang  tua  disebabkan  ketika anak melanggar ekspektasi orang tua, dan adanya perbedaan nilai pada remaja (Segrin & Flora, 2011). Sehingga dapat diartikan bahwa konflik antara orang tua dan anak yang kerap terjadi biasanya akibat dari adanya perbedaan pendapat yang menimbulkan perselisihan diantara keduanya.
Hadirnya  masalah  antara  orang  tua  dan  anak  ataupun  remaja  secara  intens, frekuensi  yang  tinggi  dapat  mengakibatkan  masalah  psikososial  pada  anak,  seperti meningkatnya  masalah  emosi  dan  perilaku  buruk,  kenakalan  remaja,  dan  penggunaan obat-obatan  terlarang  (De  Los  Reyes,  dkk.  2012).  Dalam  hubungan  orang  tua  dan  anak, kurangnya  empati  membuat  remaja  kurang  memahami  batasan  antara  anak  dan  orang tua, sehingga hal ini dapat menimbulkan konflik yang lebih sering. Sedangkan, remaja yang memiliki tingkat empati yang tinggi berkaitan dengan rendahnya frekuensi konflik orang tua  dengan  remaja  (Van  Lissa,  dkk.  2015).  Menurut  Gambin,  dkk.  (2020)  empati  sangat dibutuhkan untuk membantu mengenali, mamahami, dan interpretasi dari emosi sehingga membuat  hubungan  antara  orang  tua  dan  anak  menjadi  lebih  hangat.  Artinya,  empati memiliki peranan penting dalam menurunkan intensitas konflik antara orang tua dan anak karena  dengan  memiliki  empati  yang  tinggi,  anak  mengetahui  dan  memahami  batasan- batasan yang diperbolehkan dan yang tidak diperbolehkan.
Empati  menurut  Bošnjaković  dan  Radionov  (2018)  adalah  salah  satu  sifat kepribadian  manusia  dalam  mengenali  emosi  orang  lain,  merefleksikan,  berbagi  dan merespon  emosi  kepada  orang  lain.  Empati  manusia  adalah  konstruksi  psikologis  yang diatur  oleh  kedua  komponen  yaitu  kognitif  dan  afektif  yang  menghasilkan  pemahaman emosional  (Shamay-Tsoory,  dkk.  2009).  Empati  kognitif  adalah  mengetahui  apa  yang diketahui  dan  diinginkan  orang  lain  dalam  hal  perasaan  orang  lain.  Sedangkan  empati afektif adalah merasakan apa yang orang lain rasakan, perhatian pada keadaan emosional yang diperlihatkan dari individu lain, sementara di waktu yang sama menyadari apa yang menyebabkan  keadaan  emosional  tersebut  (Gonzalez-Liencres,  dkk.  2013).  Sehingga, empati dapat dikatakan sebagai memahami perasaan orang lain dan dapat melihat sesuatu dari perspektif orang lain.
Pada  penelitian  terdahulu,  menemukan  bahwa  sifat  empati  memiliki  hubungan negatif  dengan  peningkatan  konflik.  Selain  itu  ditemukan  bahwa  dimensi  dari  empati menurunkan  peningkatan  konflik  dan  kemampuan  penyelesaian  masalah  meningkat, keterkaitan  ini  lebih besar  pada empati  kognitif  dibandingkan  empati afektif  (Van  Lissa, dkk. 2016). Empati sendiri sudah ada di dalam diri manusia semenjak mereka lahir di dunia
dan dapat berkembang melalui berbagai macam tahap (Hoffman, 1979;  Hoffman, 2000). Keterlibatan orang tua dalam kehidupan anak termasuk saat anak berada di usia remaja diketahui dapat mengembangkan empati dalam perilaku anak sehari-hari (Rizkyanti dkk., 2020). Melalui komunikasi, anak dan orang tua dapat bersosialisasi terkait peran, batasan, kedisiplinan dan hubungan (Amanda & Salim, 2019). Anak yang mendapatkan dukungan dan kekuatan dari orang tua, diprediksi dapat menurunkan peningkatan konflik (Van Lissa, dkk. 2017). Artinya, empati pada anak diprediksi dapat menurunkan tingkat konflik melalui adanya proses komunikasi.
Komunikasi antar keluarga juga memiliki peran penting dalam konflik antara orang tua  dan  anak.  Sebab  menurut  Lindgaard,  dkk.  (2009)  kesulitan  komunikasi  di  dalam keluarga dapat menjadi sumber konflik, hal ini diakibatkan komunikasi yang tidak terbuka tentang  pengalaman  mereka  di  dalam  keluarga.  Contohnya  adalah  orang  tua  yang menggoda  anaknya  dengan  maksud  mengekspresikan  kehangatan,  sedangkan  anaknya menginterpretasi  godaan  tersebut  sebagai  kritikan  atau  ejekan.  Komunikasi  setiap keluarga  berlangsung  terus  menerus  dan  memiliki  keunikan  tersendiri  (Segrin  &  Flora, 2011). Orang tua dan anak berinteraksi melalui komunikasi, yang dimana setiap keluarga memiliki  pola  komunikasi  tersendiri  (Odenweller  &  Harris,  2018). Family  communication patterns dikembangkan oleh (Koerner & Mary Anne, 2002) yang dimana digunakan untuk meningkatkan pemahaman tentang wacana keluarga dan mekanisme yang terjadi dalam keluarga dalam proses belajar mengajar terkait nilai, kepercayaan dan sikap.
Family communication patterns memiliki dua dimensi  (Ritchie & Fitzpatrick, 1990) yaitu, conversation  orientation dan conformity  orientation.  Conversation  orientation didefinisikan dimana setiap anggota diberikan dorongan untuk berinteraksi dengan bebas tentang  topik  yang  beragam.  Sedangkan, conformity  orientation didefinisikan  dimana sejauh  mana  komunikasi  keluarga  memiliki  kesamaan  sikap,  keyakinan,  dan  nilai.  Pada konflik orang tua-anak, Curran dan Allen (2017) menemukan bahwa individu pada keluarga yang  memiliki  pola conformity  orientation rentan  memiliki  konflik  personal.  Sedangkan, individu yang memiliki pola conversation orientation di keluarganya jarang memiliki konflik personal.
Family  communication  patterns dengan conversation  orientation dan conformity orientation juga ditemukan berhubungan positif dengan empati (Abdullah & Salim, 2020). Selain  itu, family  communication  patterns juga  berpotensi  memediasi  sebagian  antara empati  dengan  pendapatan  keluarga,  karena  adanya  hubungan  tidak  langsung  yang signifikan (Amanda & Salim, 2019).
Berdasarkan  penjelasan  literatur  yang  dilakukan,  dapat  dikaji  lebih  dalam keterkaitan  antara  ketiga  variabel  yaitu  empati,  konflik  orang  tua-anak  dan family communication  patterns secara  langsung.  Mengingat  bahwa  di  Indonesia  sedang diberlakukannya kebijakan untuk berada di rumah saja selama pandemik, konflik orang tua dan  anak  semakin  sering  terjadi.  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk mengembangkan  penelitian  terdahulu  dengan  melihat  peranan family  communication
patterns dalam memediasi pengaruh antara empati dengan konflik orang tua-anak pada remaja selama menjalankan stay at home .
Berdasarkan pemaparan di atas, hipotesa penelitian ini adalah 1) Family communication patterns dengan conversation orientation memediasi hubungan empati terhadap konflik orang  tua  dan  anak  pada  remaja stay  at  home selama  pandemi  COVID-19.  2) Family communication  patterns dengan conformity  orientation memediasi  pengaruh  empati terhadap konflik orang tua dan anak pada remaja stay at home selama pandemi COVID- 19.

## Metode

## Partisipan Penelitian
Populasi dalam penelitian ini adalah remaja di pulau Jawa yang sedang menjalankan stay at home . Minimal sampel yang digunakan untuk penelitian ini sebanyak 107 orang, hal ini  berdasarkan  perhitungan  statistic  menggunakan  aplikasi  G*Power  (3.1.9.4)  dengan effect size sebesar 0.15 (Erdfelder dkk., 2009). Sebanyak 628 remaja di pulau Jawa yang melengkapi tautan kuesioner daring yang disebarkan. Namun, data yang dapat digunakan hanya  566  partisipan  karena  sebanyak  62  partisipan  memberikan  jawaban  yang  ekstrim (cenderung  menjawab  “sangat  setuju”  atau  “sangat  tidak  setuju”).  Sebanyak  62 partisipan  tidak  diikut  sertakan  karena  dapat  memengaruhi  nilai  reliabilitas  alat  ukur (Azwar, 2017).
Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah volunteer (opt-in) panels, yaitu partisipan  dapat  memilih  untuk  ikut  berpartisipasi  atau  tidak  ikut  dalam  penelitian  ini setelah  mereka  melihat  penelitian  tersebut  di  sebuah website (Fricker,  2012) . Partisipan yang tidak bersedia mengisi kuesioner bisa jadi dikarenakan tidak sesuai dengan kriteria penelitian, atau merasa item pada kuesioner terlalu banyak. Dalam penelitian ini, partisipan dimintai informed consent terlebih dahulu untuk menanyakan kebersediaan untuk mengisi kuesioner penelitian. Selain itu, penelitian ini juga bersifat anonim, sehingga kerahasiaan informasi  partisipan  akan  terjaga.  Untuk  menghindari  jawaban  bias,  peneliti  membuat rating  scale menjadi  empat  pilihan  jawaban.  Menggunakan  pilihan  nomor  ganda merupakan  salah  satu  cara  untuk  menghindari  jawaban  netral  pada  responden  (Cohen dkk., 2007).
Pengambilan  data  dilakukan  pada  tanggal  7  Juni  –  18  Juni  2021  di  mana  data diperoleh  melalui  kuesioner online menggunakan google  form yang  disebarkan  melalui media  sosial  seperti Instagram,  twitter, aplikasi whatsapp. Hal  ini  dilakukan  agar  dapat menjangkau banyak responden dalam waktu yang singkat. Adapun karakteristik partisipan adalah remaja usia 13 sampai 20 tahun, berdomisili di pulau Jawa, sedangkan menjalankan stay at home, dan tinggal bersama orang tua.
Partisipan penelitian ini terdiri atas 89.8% perempuan dan 10.2% laki-laki. Partisipan berusia 13 sampai 20 tahun ( M usia = 17.21, SD = 1.82 ). Partisipan paling banyak berasal dari provinsi Jawa Barat (40.3%), bersuku Jawa (59.0%) dan berstatus sebagai pelajar (62.5%). Berdasarkan  status  tinggal,  partisipan  paling  banyak  tinggal  bersama  kedua  orang  tua
(97.5%) dan status hubungan dengan orang tua sebagai anak kandung (98.9%). Partisipan penelitian memperkirakan pengeluaran uang jajan dengan dibagi kedalam empat rentang kategori, yaitu; “kurang dari seratus ribu”, “seratus ribu sampai tiga ratus ribu”, “tiga ratus ribu sampai enam ratus ribu”, dan “lebih dari enam ratus ribu”. Partisipan paling banyak memberikan jawaban pada rentang kurang dari seratus ribu (42.6%).

## Desain dan Instrumen Penelitian
Desain penelitian yang digunakan yaitu penelitian non-experimental, karena pada penelitian ini tidak dilakukan manipulasi terhadap variabel yang diukur. Pendekatan yang digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  pendekatan  kuantitatif  karena  peneliti  ingin mendapatkan  gambaran  yang  lebih luas  sehingga  dapat  digeneralisasikan. Penelitian  ini juga menggunakan cross-sectional study design karena pada saat pengambilan data hanya melakukan  satu  kali  prosedur  untuk  mengukur  variabel.  Desain  ini  digunakan  bertujuan untuk  mengetahui  prevalensi  suatu  fenomena,  situasi,  masalah,  sikap  atau  isu  dengan mengambil populasi dan hanya melibatkan satu kali kontak dengan populasi (Kumar, 2011).

## Konflik orang tua-anak
Variabel  terikat  dalam  penelitian  ini  adalah  konflik  orang  tua-anak  yang dioperasionalisasikan sebagai  adanya  interaksi antara  orang  tua  dan  anak  yang ditandai dengan ketidaksepakatan antara satu sama lain. Variabel konflik orang tua-anak diukur dari segi intensitas atau besarnya konflik serta frekuensi terjadinya konflik melalui total skor pada  subskala  dari Parental  Environment  Questionnaire (PEQ)  tentang  konflik  orang  tua dan  anak  yang  dikembangkan  oleh  Elkins,  dkk.  (1997).  Alat  ukur  ini  terdiri  dari  12  item. Pengukuran  konflik  orang  tua-anak  menggunakan Likert  Scale dengan  empat  pilihan jawaban, poin 1 = Sangat Tidak Sesuai, 2 = Tidak Sesuai, 3 = Sesuai, dan 4 = Sangat Sesuai. Seluruh skor kemudian akan dijumlah menjadi skor total untuk melihat tinggi rendahnya tingkat konflik orang tua dan anak.
Alat ukur ini diterjemahkan dari Bahasa Inggris ke Bahasa Indonesia oleh peneliti melalui proses expert judgement . Pada kuesioner asli, alat ukur ini digunakan berdasarkan penilaian  orang  tua.  Namun  pada  penelitian  kali  ini  partisipan  yang  digunakan  adalah remaja. Sehingga pada setiap item subyek yang akan dituliskan diganti menjadi “orang tua saya”.  Contoh  pernyataan  pada  skala  ini  adalah:  “orang  tua  saya  seringkali  hilang kesabaran kepada saya”. Berdasarkan hasil uji reliabilitas dan validitas, koefisien reliabilitas pada penelitian ini adalah α = .86 dan dari 12 item terdapat dua item yang tidak valid, yaitu item 5 dan 9.

## Empati
Variabel  bebas  dalam  penelitian  ini  adalah  empati  yang  dioperasionalisasikan sebagai proses memahami perasaan dan sudut pandang orang lain dalam situasi tertentu yang diukur melalui total skor pada skala Basic Empathy Scale (BES) yang dikembangkan oleh (Jolliffe & Farrington, 2006). Alat ukur ini terdiri dari 20 item yang terbagi kedalam
dua  dimensi  yaitu  kognitif  dan  afektif.  Hasil  pengukuran  tersebut  akan  menunjukkan tinggi-rendahnya  empati  individu.  Pengukuran  empati  ini  menggunakan Likert  Scale dengan empat pilihan jawaban.
Pilihan jawaban dalam alat ukur ini meliputi, poin 1 = Sangat Tidak Setuju, 2 = Tidak Setuju, 3 = Setuju, 4 = Sangat Setuju. Alat ukur ini sudah diterjemahkan dari Bahasa Inggris ke  Bahasa  Indonesia  oleh  peneliti  melalui  proses expert  judgement . Contoh  pernyataan pada skala ini adalah: “Saya dapat memahami perasaan senang yang dirasakan teman saya setelah mereka menyelesaikan suatu hal dengan baik”. Berdasarkan hasil uji reliabilitas dan validitas, koefisien reliabilitas pada penelitian ini adalah α afektif = .78 dan α kognitif = 0.75, dan dari 20 item terdapat satu item yang tidak valid, yaitu item 4.

## Family communication patterns
Variabel mediator dalam penelitian ini adalah family communication patterns yang dioperasionalisasikan  sebagai  perilaku  komunikasi  keluarga  terbentuk  karena  adanya sikap dan keyakinan untuk saling erat dan terhubung satu sama lain dan diukur melalui skor pada  skala The  Revised Family  Communication  Patterns (RFCP)  yang  dikembangkan  oleh Ritchie  dan  Fitzpatrick  (1990)  mengukur  dua  dimensi  yaitu conformity  orientation dan conversation orientation . Skor yang paling tinggi menunjukkan orientasi komunikasi yang digunakan  di  dalam keluarganya.  Alat  ukur  ini terdiri  dari  26  item  dengan  empat pilihan skala, yaitu poin 1 = Sangat Tidak Setuju, 2 = Tidak Setuju, 3 = Setuju, dan 4 = Sangat Setuju.
Pada penelitian alat ukur ini menggunakan RFCP- child version, karena penelitian ini ingin melihat dari penilaian anak terhadap pola komunikasi yang ada di dalam keluarganya. Alat ukur ini diterjemahkan dari Bahasa Inggris ke Bahasa Indonesia oleh peneliti melalui proses expert  judgement .  Contoh  pernyataan  pada  skala  ini  adalah:  “Orang  tua  saya biasanya menanyakan pendapat saya ketika dikeluarga sedang membicarakan suatu hal”. Berdasarkan  hasil  uji  reliabilitas  dan  validitas,  koefisien  reliabilitas  pada  penelitian  ini adalah α conversation = .88 dan α conformity = 0.78, dan dari 26 item terdapat tiga item yang tidak valid, yaitu item 1, 4, dan 6.
Pada  penelitian  ini  untuk  menguji  validitas  dan  reliabilitas  alat  ukur,  peneliti menggunakan rasch model. Menurut Sumintono dan Wahyu (2014) kriteria item yang valid yaitu setidaknya memenuhi dua kriteria: (1) Outfit Mean Square (MNSQ): 0.5 < MNSQ < 1.5 ; (2) Outfit Z standard (ZSTD): -2.0 < ZSTD < 2.0; (3) Point Measure Correlation (Corr): 0.32 < Corr < 0.8
Sedangkan menurut Sumintono dan Widhiarso (2014) alat ukur dikatakan reliabel jika nilai Alpha Cronbach lebih dari 0.6. Nilai Item dan Person reliability juga dikatakan bagus apabila angka reliabilitasnya melebih 0.67.

## Teknik Analisis Data
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  sehingga  pengolahan  data menggunakan  statistik  parametrik  dan  teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  analisis  regresi.  Uji  regresi  menggunakan  model  F  Hayes  dilakukan
untuk  menjawab  hipotesis  apakah  kedua  dimensi  dari family  communication  patterns dapat  memediasi  pengaruh  antara  empati  dan  konflik  orang  tua-anak.  Peneliti menggunakan  model  nomor  empat  yang  mana  untuk  melihat  mediasi  sederhana menggunakan  dua  mediator  dengan  menggunakan PROCESS  Hayes  macro  IBM  SPSS Statistics version 20 (Hayes, 2018).

## Hasil

## Gambaran Umum Partisipan Penelitian
Gambaran  umum  partisipan  berisi  data  demografi  partisipan  yang  meliputi  usia, jenis kelamin, domisili, pekerjaan, suku, perkiraan pengeluaran uang jajan perbulan, status tinggal,  status  hubungan  dengan  orang  tua.  Berikut  akan  dijelaskan  dalam  jumlah presentase.

## Tabel 1

## Data demografi partisipan
Demografi Kategori Frekuensi Persentase Usia Remaja awal 109 19.3% Remaja Pertengahan 308 54.4% Remaja akhir 149 26.3% Jenis kelamin Laki-laki 58 10.2% Perempuan 508 89.8% Domisili Banten 34 6.0% DI Yogyakarta 31 5.5% DKI Jakarta 70 12.4% Jawa Barat 228 40.3% Jawa Tengah 107 18.9% Jawa Timur 96 17.0% Pekerjaan Pelajar 354 62.5% Mahasiswa 199 35.2% Karyawan 1 0.2% Karyawan Swasta 1 0.2% Gap year 10 1.8% Wiraswasta 1 0.2% Suku Bali 1 0.2% Banjar 2 0.4% Batak 24 4.2% Betawi 33 5.8% Bugis 2 0.4% Jawa 334 59.0% Madura 1 0.2% Manado 1 0.2% Melayu 2 0.4% Minangkabau 12 2.1% Nias 1 0.2% Palembang 2 0.4% Sunda 125 22.1% Tionghoa 16 2.8% Using 1 0.2%
Campuran 9 1.6% Perkiraan uang jajan < 100 Ribu 241 42.6% 100 Ribu – 300 Ribu 232 41.0% 300 Ribu – 600 Ribu 60 10.6% >600 Ribu 33 5.8% Status tinggal Bersama kedua orang tua 552 97.5% Bersama kerabat 4 0.7% Bersama nenek 4 0.7% Bersama satu orang tua 2 0.4% Bersama Ibu dan nenek/kakek 2 0.4% Tinggal sendiri (Kos) 2 0.4% Status hubungan dengan orang tua Anak kandung 560 98.9% Anak sambung 5 0.9% Cucu 1 0.2% Total 100%

## Gambaran Variabel Penelitian
Analisis  deskriptif  data  penelitian  setiap  variabel  dapat  dilihat  pada  tabel  2. Berdasarkan pada tabel tersebut, diketahui bahwa remaja paling banyak memiliki tingkat konflik  dengan  orang  tuanya  pada  kategori  sedang  (70.5%).  Lalu,  empati  pada  remaja paling banyak berada pada rentang sedang (70.1%), dan di dalam keluarga orientasi pola komunikasi paling banyak digunakan adalah conversation orientation (52%).

## Tabel 2

## Analisis deskriptif variabel penelitian
Variabel Rentang Nilai Kategori Frekuensi (%) Konflik orang tua- anak X ≤ -2.22 -2.23≤  X ≤ 0.78 X ≥ 0.79 Rendah Sedang Tinggi 93 (16.4%) 399 (70.5%) 74 (13.1%) Empati X ≤ 0.04 0.05 ≤ X ≤ 1.70 X ≥ 1.71 Rendah Sedang Tinggi 78 (13.8%) 397 (70.1%) 91 (16.1%) Family communication patterns Conversation orientation Conformity oreintation 292 (52%) 274 (48%)
Selanjutnya, hasil uji korelasi dapat dilihat pada Tabel 3 yang menunjukkan bahwa konflik orang tua-anak berkorelasi negatif dengan empati, tetapi hasilnya tidak signifikan (r = -.038, p > .05), berkorelasi negatif dan signifikan dengan conversation orientation (r = - .363,  p  <  .001),  dan  berkorelasi  positif  dan  signifikan  dengan conformity orientation (r  = .576,  p  <  .001).  Selain  itu,  empati  juga  memiliki  korelasi  positif  dan  signifikan  dengan conversation orientation (r = .160, p < .001) dan berkorelasi positif tetapi tidak signifikan dengan conformity orientation (r = .009, p > 0.05).

## Tabel 3 Korelasi variabel penelitian
Variabel 1 2 3 4 1 Konflik orang tua-anak - 2 Empati -.038 - 3 Conversation orientation -.363** .160** - 4 Conformity orientation .576** .009 -.305** -
**p < .001

## Hasil Uji Mediasi F Hayes
Hasil uji mediasi variabel penelitian dapat dilihat pada tabel 4 dan gambar 1 berikut ini:

## Tabel 4

## Hasil uji mediasi sederhana
Penyebab (Antecendent) Akibat (Consequent) M 1 ( Conversation orientation) M 2 ( Conformity orientation) Y (Konflik orang tua- anak) Coeff. SE p Coeff. SE p Coeff. SE p X (Empati) .23 .06 .0001 .01 .06 .83 -.01 .06 .76 M 1 ( Conversation orientation ) - - - - - - -.25 .04 .0000 M 2 ( Conformity orientation) - - - - - - .63 .04 .0000 R 2 = .02 F(1,564) = 14.85, p < 0.05 R 2 = 0001 F(1,564) = .04, p > 0.05 R 2 = .37 F(3,562) = 110.29, p < 0.001

## Gambar 1
Model Mediasi Variabel Penelitian
Berdasarkan uji hipotesis yang dilakukan menggunakan uji mediasi sederhana dari F  Hayes dapat  dilihat  pada  tabel  4  dan  gambar  1,  bahwa  nilai indirect  effect yang didapatkan pada mediator conversation orientation sebesar -0.0602, LLCI = -0.1024 ULCI =  -0.0264.  Artinya, conversation  orientation memediasi  pengaruh  antara  empati  dan konflik  orang  tua-anak,  yang  mana  semakin  tinggi  empati  yang  dimiliki  remaja, keluarganya  cenderung  menggunakan conversation  orientation dan  membuat  konflik orang  tua-anak  semakin  rendah.  Sedangkan  nilai indirect  effect yang  didapatkan  pada mediator conformity orientation sebesar 0.0085, LLCI = -0.0768 ULCI = 0.0961. Artinya, conformity  orientation tidak  memediasi  pengaruh  empati  terhadap  konflik  orang  tua- anak.

## Pembahasan
Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah dimensi dalam family communication patterns dapat memediasi pengaruh antara empati dengan konflik orang tua-anak pada remaja yang sedang melakukan stay at home selama pandemi COVID-19. Berdasarkan hasil analisis  yang  telah  dilakukan  serta  kesimpulan  di  atas,  diketahui  bahwa conversation orientation dapat memediasi pengaruh antara empati dengan konflik orang tua-anak pada remaja, namun tidak pada conformity orientation.
Pada  penelitian  ini,  empati  tidak  dapat  memiliki  pengaruh  secara  langsung terhadap penurunan konflik orang tua-anak. Hal ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang menemukan bahwa sifat empati yang dimiliki anak tidak dapat menurunkan konflik dengan  ayah  (Van  Lissa,  dkk.  2016).  Hal  ini  bisa  saja  terjadi  karena  frekuensi  konflik mungkin  dapat  menurun  seiring  berjalannya  waktu,  ketika  remaja  merasa  bahwa  topik konflik  telah  ditangani  secara  memadai.  Selain  itu,  empati  afektif  mungkin  langsung memotivasi  perilaku  prososial  yaitu  dengan  pemenuhan permintaan, sedangkan  empati kognitif mendorong remaja untuk mengambil jarak emosional dari konflik maka dari itu terlihat adanya penurunan pada konflik dengan orang tua (Van Lissa, dkk. 2017). Selain itu, penelitian  dari  Boele,  dkk.  (2019)  menjelaskan  bahwa  empati  pada  remaja  memiliki hubungan yang lebih kuat terhadap teman sebaya dibandingkan hubungan dengan orang tua.  Hal  ini  terjadi  karena  masa  remaja  lebih  banyak  menghabiskan  waktu  bersama, sehingga  empati  mungkin  lebih  penting  untuk  mempertahankan  kualitas  hubungan dengan teman sebaya dibandingkan mempertahankan hubungan dengan orang tua.
Selanjutnya, penelitian ini memiliki hasil bahwa terdapat hubungan yang positif dan signifikan  antara  empati  dan conversation  orientation pada  remaja.  Hal  ini  di  dukung dengan penelitian Amanda dan Salim (2019) di mana terdapat hubungan yang signifikan antara  empati  anak  dengan conversation  orientation. Artinya,  empati  anak  semakin meningkat  ketika  di  dalam  keluarga  diterapkan  komunikasi  dengan conversation orientation. Remaja  yang  menunjukkan  empati  yang  tinggi  memiliki  orang  tua  yang mendorong komunikasi antara anak dengan orang tua secara positif dan hangat (Watt & Panksepp, 2016). Sedangkan pada penelitian ini empati memiliki hasil yang tidak signifikan pada  komunikasi  dengan conformity  orientation. Hasil  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang
dilakukan  oleh  Vieira  (2015)  yaitu conformity  orientation tidak  memiliki  hubungan  yang signifikan dengan empati. Hal ini bisa saja terjadi karena dalam keluarga dengan orientasi ini  menerapkan  kepatuhan  pada  peraturan  dan  tidak  dianjurkan  untuk  bertanya  terkait peraturan tersebut. Sehingga, empati pada anak tidak dapat berkembang dengan baik.
Dalam  penelitian  ini  juga  ditemukan  bahwa  kedua  dimensi  dari family communication  patterns memiliki  hubungan  yang  signifikan  dengan  konflik  orang  tua- anak. Conversation  orientation memiliki  hubungan  negatif  dan  signifikan  dengan  konflik orang  tua-anak.  Sedangkan conformity  orientation memiliki  hubungan  yang  positif  dan signifikan pada konflik orang tua-anak. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian dari Jafarnezhad, dkk. (2015) yang mana conversation orientation memiliki hubungan negatif dengan intensitas konflik dengan orang tua dan conformity orientation memiliki hubungan positif dengan konflik dengan orang tua. Hal ini dapat terjadi karena pada konflik orang tua-anak,  keluarga  yang  memiliki  pola  komunikasi conformity  orientation yang  tinggi cenderung  menuruti  dan  menghindari  konflik  dibandingkan  yang  memiliki conformity orientation yang rendah pada dewasa muda  (Shearman & Dumlao, 2008), konflik orang tua dan anak yang tidak terselesaikan dapat meningkatkan frekuensi konflik (Branje, dkk. 2009). Conversation  orientation pada  keluarga  mengarahkan  anak  untuk  memperoleh kemampuan komunikasi dalam permasalahan dan dapat mengurangi konsekuensi negatif dari konflik personal (Koerner & Mary Anne, 2002).
Pada  penelitian  ini,  empati  tidak  memiliki  pengaruh  langsung  terhadap  konflik orang  tua-anak.  Empati  dapat  memengaruhi  konflik  orang  tua-anak  melalui family communication  pattern, khususnya  pada conversation  orientation. Hal  ini  dapat  terjadi karena,  emosi  negatif  yang  diekspresikan  dalam  konteks  hubungan  yang  saling mendukung, mungkin akan memicu respon empatik (Van Lissa, dkk. 2016). Artinya, empati bisa  memengaruhi  penurunan  konflik  orang  tua-anak  melalui  hubungan  keluarga  yang saling  mendukung.  Remaja  yang  memiliki  empati  tinggi  berhubungan  dengan  adanya komunikasi yang positif antara anak dan orang tua, sehingga mendorong otonomi anak (Carlo,  dkk.  2011).  Anak  yang  mendapatkan  dukungan  dan  kekuatan  dari  orang  tua, diprediksi  dapat  menurunkan  peningkatan  konflik  (Van  Lissa,  dkk.  2017).  Sedangkan, keluarga  yang  tidak  memiliki  keterbukaan  terhadap  ide  dan  topik,  maka  berisiko  pada perkembangan  empati  yang  rendah  (Amanda  &  Salim,  2019)dan  mengakibatkan peningkatan pada konflik orang tua dan anak (Van Lissa, dkk. 2015).
Berbeda  dari  penelitian  sebelumnya,  penelitian  ini  meneliti  langsung  keterkaitan antara  tiga  variabel  yaitu  empati,  konflik  orang  tua-anak  dan family  communication patterns. Ketika  remaja  memiliki  empati  yang  tinggi  terutama  pada  kemampuan perspective-taking ,  maka  remaja  jarang  memiliki  konflik  dengan  orang  tuanya  karena mereka memiliki pemahaman yang lebih baik dan merespon secara empatik (Boele, dkk. 2019). Empati dapat memfasilitasi hubungan orang tua-anak dengan dibantu oleh adanya komunikasi di dalam keluarga. Lingkungan keluarga yang positif ditandai dengan adanya dukungan  diantara  anggota  keluarga,  komunikasi  yang  terbuka  dan  empati  (Estévez López, dkk. 2008).
Pada  penelitian  ini  menemukan  bahwa  hanya  keluarga  dengan conversation orientation saja  yang  dapat  membantu  empati  pada  remaja  untuk  menurunkan  konflik antara orang tua-anak. Hal ini terjadi karena ketika dilingkungan keluarga yang memiliki komunikasi  terbuka  dan  saling  mendukung,  maka  akan  memudahkan  remaja  untuk memahami  orang  tuanya.  Menurut  Branje  (2018)  konflik  antara  orang  tua-anak  terjadi karena adanya perbedaan ekspektasi antara orang tua-anak. Maka dari itu, empati pada remaja sangat dibutuhkan untuk memahami apa yang diekspektasikan oleh orang tua dan mengkomunikasikannya dengan terbuka sehingga mengurangi konflik antara keduanya.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis data menggunakan mediasi model F Hayes untuk melihat hubungan variabel secara keseluruhan, yang mana pada penelitian sebelumnya hanya melihat hubungan variabel secara terpisah.  Penelitian ini  juga  memiliki  beberapa  kelebihan  yaitu,  pada  penelitian  ini  menggunakan  variabel family  communication  patterns sebagai  mediator.  Sehingga  dapat  terlihat  dengan  jelas bahwa empati pada remaja dapat menurunkan frekuensi dan intensitas konflik orang tua- anak  dibantu  dengan  adanya  komunikasi  yang  terbuka  di  dalam  keluarga.  Selain  itu, penelitian  ini  juga  melibatkan self-report dari  remaja  sehingga  dapat  terlihat  bagaimana tingkat  empati  pada  remaja  dapat  memengaruhi  penurunan  frekuensi  dan  intensitas konflik  dengan  orang  tua.  Namun,  untuk  penelitian  selanjutnya  diharapkan  dapat melibatkan  orang  tua,  agar  variabel  konflik  orang  tua-anak  lebih  tergambar  dan  tidak dilihat dari satu sisi saja.  Penelitian ini juga memiliki jumlah partisipan laki-laki yang tidak banyak,  sehingga  diharapkan  pada penelitian  selanjutnya  dapat  menambah  sampel  laki- laki.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa  empati  pada  remaja  dan family  communication  patterns memiliki  pengaruh terhadap  frekuensi  konflik  orang  tua- anak selama menjalankan stay at home . Semakin tinggi empati pada remaja dan keluarga menggunakan conversation  orientation maka  frekuensi  konflik  orang  tua-anak  dapat menurun.  Hasil  penelitian  ini  bisa  dijadikan  bahan  pertimbangan  untuk  orang  tua hendaknya menerapkan komunikasi yang lebih terbuka, saling mendukung satu sama lain, dan  menghargai  satu  sama  lain.  Selain  itu, hendaknya  empati  pada remaja  ditingkatkan karena dengan ini komunikasi di dalam keluarga akan menjadi lebih efektif, serta secara tidak langsung dapat menurunkan intensitas dan frekuensi konflik antara orang tua dan anak. Pengembangan penelitian juga dapat dilakukan dengan melibatkan orang tua dalam penelitian ini dan menambahkan jumlah sampel, terutama pada sampel laki-laki.

## Referensi
Abdullah,  S.  H.,  &  Salim,  R.  M.  A.  (2020).  Parenting  style  and  empathy  in  children:  The mediating  role  of  family  communication  patterns. HUMANITAS:  Indonesian Psychological Journal , 17 (1), 34–45. https://doi.org/10.26555/humanitas.v17i1.13126
Amanda,  G.,  &  Agoes  Salim,  R.  M.  (2019).  Children’s  Empathy  and  Family  Income:  The
Mediating  Role  of  Family  Communication  Pattern. Humaniora , 10 (2),  121. https://doi.org/10.21512/humaniora.v10i2.5510
Azwar, S. (2017). Dasar-dasar Psikometrika (Edisi II) . Pustaka Pelajar.
Boele, S., Van der Graaff, J., de Wied, M., Van der Valk, I. E., Crocetti, E., & Branje, S. (2019). Linking  Parent–Child  and  Peer  Relationship  Quality  to  Empathy  in  Adolescence:  A Multilevel  Meta-Analysis. Journal  of  Youth  and  Adolescence , 48 (6),  1033–1055. https://doi.org/10.1007/s10964-019-00993-5
Bošnjaković,  J.,  &  Radionov,  T.  (2018).  Empathy:  Concepts,  theories  and  neuroscientific basis.
Alcoholism and Psychiatry Research , 54 (2), 123–150. https://doi.org/10.20471/dec.2018.54.02.04
Branje, S. (2018). Development of Parent–Adolescent Relationships: Conflict Interactions as  a  Mechanism  of  Change. Child  Development  Perspectives , 12 (3),  171–176. https://doi.org/10.1111/cdep.12278
Branje,  S.  J.  T.,  van  Doorn,  M.,  van  der  Valk,  I.,  &  Meeus,  W.  (2009).  Parent-adolescent conflicts,  conflict  resolution  types,  and  adolescent  adjustment. Journal  of  Applied Developmental Psychology , 30 (2), 195–204.
https://doi.org/10.1016/j.appdev.2008.12.004
Carlo,  G.,  Mestre,  M.  V.,  Samper,  P.,  Tur,  A.,  &  Armenta,  B.  E.  (2011).  The  longitudinal relations  among  dimensions  of  parenting  styles,  sympathy,  prosocial  moral reasoning, and prosocial behaviors. International Journal of Behavioral Development , 35 (2), 116–124. https://doi.org/10.1177/0165025410375921
Cohen, L., Manion, L., & Morrison, K. (2007). Research Methods in Education. In Routledge . https://doi.org/10.4324/9781315456539
Curran, T., & Allen, J. (2017). Family Communication Patterns, Self-Esteem, and Depressive Symptoms: The Mediating Role of Direct Personalization of Conflict. Communication Reports , 30 (2), 80–90. https://doi.org/10.1080/08934215.2016.1225224
De  Los  Reyes,  A.,  Thomas,  S.  A.,  Swan,  A.  J.,  Ehrlich,  K.  B.,  Reynolds,  E.  K.,  Suarez,  L., Dougherty,  L.  R.,  MacPherson,  L.,  &  Pabón,  S.  C.  (2012).  “It  Depends  on  What  You Mean  by  ‘Disagree’”: Differences  between Parent  and  Child  Perceptions  of  Parent- Child Conflict. Journal of Psychopathology and Behavioral Assessment , 34 (3), 293–307. https://doi.org/10.1007/s10862-012-9288-3
Donker,  M.  H.,  Mastrotheodoros,  S.,  &  Branje,  S.  (2020).  Development  of  parent- adolescent relationships during the COVID-19 pandemic: The role of stress and coping. PsyArXiv , 1–42. https://doi.org/10.1037/dev0001212
Elkins, I. J., McGue, M., & Iacono, W. G. (1997). Genetic and environmental influences on parent-son  relationships:  evidence  for  increasing  genetic  influence  during adolescence. Developmental Psychology , 33 (2), 351–363. https://doi.org/10.1037/0012- 1649.33.2.351
Erdfelder, E., FAul, F., Buchner, A., & Lang, A. G. (2009). Statistical power analyses using G*Power  3.1:  Tests  for  correlation  and  regression  analyses. Behavior  Research Methods , 41 (4), 1149–1160. https://doi.org/10.3758/BRM.41.4.1149
Estévez López, E., Pérez, S. M., Ochoa, G. M., & Ruiz, D. M. (2008). Adolescent aggression:
Effects of gender and family and school environments. Journal of Adolescence , 31 (4), 433–450. https://doi.org/10.1016/j.adolescence.2007.09.007
Fatwikiningsih, N., & Fajriyah, L. (2021). Perbedaan Pola Hubungan antara Orang Tua dan Anak Usia Dini Ditinjau dari Tingkat Stres Pengasuhan pada Masa Pandemi Covid-19. Journal Ashil:
Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini , 1 (1), 20–36. https://doi.org/10.33367/piaud.v1i1.1518
Fricker, R. D. (2012). Sampling Methods for Web and E-mail Surveys. The SAGE Handbook of Online Research Methods , 195–217. https://doi.org/10.4135/9780857020055.n11
Gambin,  M.,  Woźniak-Prus,  M.,  Sękowski, M.,  Cudo,  A.,  Pisula, E., Kiepura,  E., Boruszak- Kiziukiewicz, J., & Kmita, G. (2020). Factors related to positive experiences in parent- child  relationship  during  the  COVID-19  lockdown.  The  role  of  empathy,  emotion regulation, parenting self-efficacy and social support . 4 (1).
Gonzalez-Liencres, C., Shamay-Tsoory, S. G., & Brüne, M. (2013). Towards a neuroscience of empathy: Ontogeny, phylogeny, brain mechanisms, context and psychopathology.
Neuroscience and Biobehavioral Reviews , 37 (8), 1537–1548. https://doi.org/10.1016/j.neubiorev.2013.05.001
Hadiwijaya, H., Klimstra, T. A., Vermunt, J. K., Branje, S. J. T., & Meeus, W. H. J. (2017). On the Development of Harmony, Turbulence, and Independence in Parent–Adolescent Relationships:  A  Five-Wave  Longitudinal  Study. Journal  of  Youth  and  Adolescence , 46 (8), 1772–1788. https://doi.org/10.1007/s10964-016-0627-7
Hayes, A. F. (2018). Introduction to mediation, moderation, and conditional process analysis: A regression-based approach (2nd. Edition) . Guilford publicati.
Hoffman, M. L. (1979). Development of empathy and altruism .
Hoffman,  Martin  L.  (2000).  Empathy  and  Moral  Development.  In Empathy  and  Moral Development . https://doi.org/10.1017/cbo9780511805851
Indonesia,  C.  (2020). Dampak  Positif-Negatif  Pandemi  pada  Hubungan  Keluarga .  CNN Indonesia. https://www.cnnindonesia.com/gaya-hidup/20200514141751-284- 503363/dampak-positif-negatif-pandemi-pada-hubungan-keluarga
Isabella, R, O., Saraswati, I. (2016). Hubungan konflik orang tua-anak dan kenakalan remaja di Jakarta. Jurnal: Fakultas Psikologi, Universitas Indonesia .
Jafarnezhad,  K.,  Asadiyonesi,  M.  R.,  &  Rastgoomoghadam,  M.  (2015).  The  relationship between  family  communication  patterns  and  frequency  and  intensity  of  parent- adolescent conflict. J Fam Res , 11 (2), 219–235.
Jolliffe, D., & Farrington, D. P. (2006). Development and validation of the Basic Empathy Scale.
Journal of Adolescence , 29 (4), 589–611. https://doi.org/10.1016/j.adolescence.2005.08.010
Koerner, F. A., & Mary Anne, F. (2002). Understanding Family Communication Patterns and Family  Functioning:  The  Roles  of  Conversation  Orientation  and  Conformity Orientation. Annals  of  the  International  Communication  Association , 26 (1),  36–65. https://doi.org/10.1080/23808985.2002.11679010
Kumar,  R.  (2011).  Research  Methodology:  A  step-by-step  guide  for  beginners.  In SAGE
Publication . www.ijsom.com
Lindgaard, C. V., Iglebaek, T., & Jensen, T. K. (2009). Changes in family functioning in the aftermath of a natural Disaster: The 2004 tsunami in southeast asia. Journal of Loss and Trauma , 14 (2), 101–116. https://doi.org/10.1080/15325020802537138
Liu, J., Zhou, T., Yuan, M., Ren, H., Bian, X., & Coplan, R. J. (2021). Daily routines, parent– child  conflict,  and  psychological  maladjustment  among  Chinese  children  and adolescents during the COVID-19 pandemic. Journal of Family Psychology , September . https://doi.org/10.1037/fam0000914
Liu, Y., Yue, S., Hu, X., Zhu, J., Wu, Z., Wang, J. L., & Wu, Y. (2021). Associations between feelings/behaviors during COVID-19 pandemic lockdown and depression/anxiety after lockdown  in  a  sample  of  Chinese  children  and  adolescents. Journal  of  Affective Disorders , 284 (January), 98–103. https://doi.org/10.1016/j.jad.2021.02.001
Odenweller, K. G., & Harris, T. M. (2018). Intergroup socialization: The influence of parents’ family  communication  patterns  on  adult  children’s  racial  prejudice  and  tolerance. Communication
Quarterly , 66 (5), 501–521.
https://doi.org/10.1080/01463373.2018.1452766
Ritchie,  L.  D.,  &  Fitzpatrick,  M.  A.  (1990).  Family  communication  patterns:  Measuring intrapersonal  perceptions  of  interpersonal  relationships. Communication  Research , 17 (4), 523–544.
Rizkyanti, C. A., Murty, A. I. & Paramaharta, N. R. (2020). Empati afektif: mediator pengaruh keterlibatan  orang  tua  terhadap  peran  defender  remaja  dalam  perundungan  di sekolah. Jurnal Ilmu Keluarga & Konsumen, 13 (3), 250–261.
Russell, B. S., Hutchison, M., Tambling, R., Tomkunas, A. J., & Horton, A. L. (2020). Initial Challenges of Caregiving During COVID-19: Caregiver Burden, Mental Health, and the Parent–Child Relationship. Child Psychiatry and Human Development , 51 (5), 671–682. https://doi.org/10.1007/s10578-020-01037-x
Santrock, J. W. (2013). Adolescence, Ed 15th . McGraw-Hill Education.
Saurabh, K., & Ranjan, S. (2020). Compliance and Psychological Impact of Quarantine in Children and Adolescents due to Covid-19 Pandemic. Indian Journal of Pediatrics , 87 (7), 532–536. https://doi.org/10.1007/s12098-020-03347-3
Segrin,  C.  &  Flora,  J.  (2011).  Family  communication  (2nd  ed.).  In Routledge . https://doi.org/10.1515/9783110276794.419
Shamay-Tsoory, S. G., Aharon-Peretz, J., & Perry, D. (2009). Two systems for empathy: A double  dissociation  between  emotional  and  cognitive  empathy  in  inferior  frontal gyrus versus ventromedial prefrontal lesions. Brain , 132 (3), 617–627. https://doi.org/10.1093/brain/awn279
Shearman, S. M., & Dumlao, R. (2008). Journal of Family A Cross-Cultural Comparison of Family  Communication  Patterns  and  Conflict  Between  Young  Adults  and  Parents.
Journal of Family Communication , 8 (3), 186–211. https://doi.org/10.1080/15267430802182456
Sumintono,  B.,  &  Wahyu,  W.  (2014).  Aplikasi  Model  Rasch  untuk  Penelitian  Ilmu-  Ilmu Sosial.  In ITS  Surabaya (Issue  November  201).  Tim  Komunikata  Publishing  House.
http://deceng3.wordpress.com
Van Lissa, C. J., Hawk, S. T., Branje, S. J. T., Koot, H. M., Van Lier, P. A. C., & Meeus, W. H. J. (2015).  Divergence  Between  Adolescent  and  Parental  Perceptions  of  Conflict  in Relationship to Adolescent Empathy Development. Journal of Youth and Adolescence , 44 (1), 48–61. https://doi.org/10.1007/s10964-014-0152-5
Van Lissa, C. J., Hawk, S. T., Branje, S., Koot, H. M., & Meeus, W. H. J. (2016). Common and unique  associations  of  adolescents’  affective  and  cognitive  empathy  development with  conflict  behavior  towards  parents. Journal  of  Adolescence , 47 ,  60–70. https://doi.org/10.1016/j.adolescence.2015.12.005
Van Lissa, C. J., Hawk, S. T., & Meeus, W. H. J. (2017). The effects of affective and cognitive empathy on adolescents’ behavior and outcomes in conflicts with mothers. Journal of Experimental Child Psychology , 158 , 32–45. https://doi.org/10.1016/j.jecp.2017.01.002
Vieira,  E.  T.  (2015).  Family  Communication  Patterns,  Sympathy,  Perspective-Taking,  and Girls’ Thoughts About Interpersonal Violence. Journal of Family Violence , 30 (5), 607– 619. https://doi.org/10.1007/s10896-015-9705-y
Watt, D. F., & Panksepp, J. (2016). Psychology and neurobiology of empathy. In Psychology and Neurobiology of Empathy (Vol. 3, Issue 2). Nova Science Publishers, Incorporated.
Yulianingsih,  T.,  &  Hatta,  R.  T.  (2020).  Studi  Ungkap  Orangtua  dan  Anak  Sering  Konflik
Selama Pandemi Corona COVID-19. Liputan6.Com . https://www.liputan6.com/global/read/4216978/studi-ungkap-orangtua-dan-anak- sering-konflik-selama-pandemi-corona-covid-19