The  Influence  Of  Price  And  Consumer  Testimonials  On  Purchasing  Decisions  For Whitelab Skincare Products On The Shopee Marketplace
Pengaruh  Harga  Dan  Testimoni  Konsumen  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk Skincare Whitelab Pada Marketplace Shopee
Karthika Dwi Jayanti 1* , Netti Nurlenawati 2 , Dexi Triadinda 3
Program  Studi  Manajemen,  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis,  Universitas  Buana  Perjuangan Karawang 1.2.3 mn19.karthikajayanti@mhs.ubpkarawang.ac.id 1 , netti.nurlenawati@ubpkarawang.ac.id 2 , dexidinda@ubpkarawang.ac.id 3
* Corresponding Author

## ABSTRACT
This study aims to determine how much influence price and testimonials have on purchasing decisions for Whitelab skincare products. Researchers used a quantitative approach with a survey method to determine the effect of price and consumer testimonials on purchasing decisions.  The results show that prices and testimonials have a significant effect on purchasing decisions as seen from the statistical results which show the coefficient value obtained by F-count of 70.594> 3.09 with a significant 0.000 <0.05, so that prices  and  testimonials  simultaneously  affect  purchasing  decisions  on  whitelab  products.  From  the research conducted, there is a correlation between price and testimonials on whitelab skincare products, then there is an effect of price (X1) on purchasing decisions (Y) on whitelab skincare products which have a strong relationship. There is an influence of Testimonials (X2) on purchasing decisions (Y) on whitelab skincare has a strong relationship and there is a simultaneous influence of Price (X1) and Testimonials (X2) on purchasing decisions (Y). price and testimonials have a simultaneous influence of 58.1%.
Keywords : Price influence, Purchase decision, Testimonials, Whitelab

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  harga  dan  testimoni  terhadap keputusan pembelian produk skincare whitelab. Peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode  survey  untuk  mengetahui  pengaruh  harga  dan  testimoni  konsumen  terhadap  keputusan pembelian.  Hasilnya menunjukkan bahwa harga dan testimoni berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan  pembelian  terlihat  dari  hasil  statistik  yang  menunjukkan  nilai  koefisien  diperoleh  F-hitung sebesar 70,594 > 3,09 dengan signifikan 0,000 < 0,05, sehingga harga dan testimoni berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian pada produk whitelab. Dari penelitian yang dilakukan terdapat korelasi harga dan testimoni pada produk skincare whitelab, lalu terdapat pengaruh harga (X1) terhadap keputusan  pembelian  (Y)  pada  produk  skincare  whitelab  yang  memiliki  hubungan  kuat.  Terdapat pengaruh Testimoni (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) pada skincare whitelab memiliki hubungan kuat dan terdapat pengaruh simultan Harga (X1) dan Testimoni (X2) terhadap keputusan pembelian (Y). harga dan testimoni memiliki pengaruh secara simultan sebesar 58,1%.
Kata Kunci : Pengaruh harga, Keputusan pembelian, Testimoni, Whitelab

## 1. Pendahuluan
Kemajuan  di  era  digital  telah  membantu  gaya  berbelanja  masyarakat  menjadi  lebih modern. Hal tersebut sejalan dengan berbagai peristiwa yang ada di masyarakat saat ini. Salah satunya belanja offline yang telah berubah menjadi belanja online . Belanja offline merupakan aktivitas jual beli yang dilakukan langsung oleh penjual dan pembeli. Berbelanja online pada saat ini menjadi salah satu pilihan untuk membeli sebuah produk yang dibutuhkan oleh konsumen, dikarenakan seiring berjalannya teknologi yang semakin canggih ini dapat memudahkan setiap orang mengakses segala bentuk informasi dari produk yang diinginkan secara online. Dengan adanya  belanja online maka  dapat  mempermudah  kegiatan  berbelanja,  sehingga  konsumen
tidak perlu lagi dating ke tempat atau toko. Manfaat adanya belanja online antara lain yaitu kegiatan belanja lebih mudah, lebih praktis, membutuhkan modal kecil, Bersama menjalankan pekerjaan lainnya, transaksi mudak, dan transaksi aman (Syafitri, 2019).
Pengembangan marketplace di  Indonesia  saat  ini  semakin  pesat,  terbukti  banyaknya muncul  berbagai  macam  aplikasi marketplace yang  memiliki  keunggulan  yang  signifikan. Marketplace didefinisikan sebagai salah satu penyedia media online internet (berbasis internet) sebagai saranan untuk mengadakan kegiatan usaha dan transaksi antara pembeli dan penjual. Dengan  keberadaan e-commerce dapat  memudahkan  dan  menguntungkan  para  konsumen untuk melengkapi berbagai kebutuhan kesehariannya, ketika banyak konsumen mengunjungi situs e-commerce tersebut maka dapat berdampak besar bagi penjualan (Nunik Restuti et al, 2022). Saat ini, banyaknya aplikasi marketplace yang cukup populer di Indonesia salah satunya adalah Shopee. Dengan adanya aplikasi marketplace konsumen dapat memberikan testimoni, baik itu masalah harga, kualitas produknya dan proses pengiriman produk secara online . Shopee merupakan  salah  satu marketplace yang  sering  di kunjungi karena  kebiasaan belanja online yang    meningkat.  Dilihat  dari  data  yang  ada  pada  iprice  Indonesia,  shopee memiliki rata-rata pengunjung bulanan 132,77 juta pada kuartal I 2022, naik 0,6% dari kuartal sebelumnya yang masih 131,9 juta. Hal ini dapat dikatakan bahwa Shopee mengalami kenaikan di setiap quarternya. Namun tidak dapat dipungkiri bahwa Shopee berada di peringkat kedua dan digeser oleh pesaingnya yaitu Tokopedia yang memiliki jumlah pengunjung lebih besar dari Shopee. Perlu diketahui juga bahwasannya pengguna e-commerce yang ada di Indonesia dari tahun  ke  tahun  mengalami  peningkatan,  menurut  data.tempo.co Sementara  pada  2020, mencapai  129,9  juta  pengguna e-commerce .  Pada  2021,  diprediksi  mencapai  148,9  juta pengguna, sedangkan pada 2022 mencapai 166,1 juta pengguna dan 2023 mencapai 180,6 juta pengguna.
Salah  satu  contoh kategori Produk yang  berkembang  adalah produk kecantikan  dan produk  Kesehatan  khususnya skincare (perawatan  kulit).  Berdasarkan  website www.cekindo.com , pasar skincare mengalami pertumbuhan pesat.
Gambar 1. Grafik Pertumbuhan Skincare Sumber : www.cekindo.com 2023 Berdasarkan  gambar  1  dapat  dijelaskan  bahwa  pertumbuhan skincare naik  di  setiap tahunnya. Di indonesia, terdapat berbagai nama perusahaan skincare bermunculan dari yang kecil hingga besar. Dalam hal ini, perusahaan yang berfokus pada produk perawatan kecantikan atau skincare harus mampu mengetahui apa yang sedang dibutuhkan oleh para konsumen agar perusahaaan  terkait  selalu  mampu  memenangkan  persaingan  antar  perusahaan  sejenis,  di Indonesia  saat  ini  banyak  yang  memperjual  belikan  berbagai  macam  produk  kecantikan. Peningkatan  permintaan skincare oleh  para  wanita  menjadi  salah  satu  faktor  utama  yang menyebabkan  perluasan  pasar  industri  kecantikan  saat  ini.  Berdasarkan  data lifestyle.kompas.com Insight ini diketahui dari riset yang kami lakukan, dengan 227 ibu rumah
tangga, 354 mahasiswi, 432 perempuan pekerja, dan 140 perempuan belum bekerja sebagai responden.
Kota  karawang  termasuk  salah  satu  kota  industri  terkait  dengan  fenomena  di  atas penulis  melakukan  penelitian  pengguna  produk  skincare  whitelab  pada  pegawai  bank  di karawang, khususnya kepada kaum Wanita, penampilan pada pegawai bank diutamakan agar terlihat menarik di depan banyak orang. Dan hampir semua orang beranggapan bahwa skincare merupakan kebutuhan sehari-hari karena secara ilmiah wanita ingin selalu tampil cantik dan menarik. Hal ini dibuktikan dengan banyaknya jumlah wanita yang mendominasi penggunaan produk  kosmetik  dibandingkan  kaum  pria,  meskipun  hal  ini  tidak  berarti  kaum  pria  tidak menggunakannya  sama  sekali  (Wuri  Purnamasari,  2022).  Pada  zaman  modern  ini,  bahkan kebutuhan skincare sudah menjadi produk yang wajib digunakan wanita dalam kegiatan sehari- hari  hingga  dapat  membuat  ketergantungan  pemakaian  setiap  harinya.  Beberapa  wanita melakukan perawatan dengan skincare sudah dilakukan dari sejak remaja agar memiliki kulit yang cantik, sehat dan tampak lebih menarik.
Skincare  Whitelab  adalah  salah  satu  brand  lokal  di  Indonesia  yang  telah  hadir  pada tahun 2020 oleh Jessica Lin selaku founder whitelab. Produk whitelab sudah terdaftar di BPOM (Badan Pengawas Obat dan Makanan) serta tanpa mengandung bahan merkuri yang merupakan zat berbahaya bagi kulit jadi tentunya skincare whitelab ini aman untuk digunakan, whitelab berfokus pada perawatan kulit wajah dan tubuh yang tentunya aman digunakan untuk sehari- hari. Selain karena produk-produk Whitelab menggunakan bahan unggulan, harga untuk produk ini  pun  terbilang  cukup  terjangkau  bagi  semua  kalangan.  Produk  whitelab  mempunyai  dua kategori produk, yaitu produk perawatan wajah dan tubuh. Produk perawatan wajah seperti facial wash, serum, sunscreen dan sebagainya, perawatan tubuh terdiri dari body lotion. Berikut data perbandingan penjualan skincare whitelab tahun 2021-2022 :
Gambar 2. Perbandingan Penjualan Skincare Whitelab di E-commerce Sumber : Compas.co.id 2023
Berdasarkan  gambar  2  dapat  disimpulkan  bahwa  data  pada  bulan  April-juni  2022 penjualan skincare whitelab  produk  perawatan  wajah  mengalami  kenaikan  di  urutan  ke  5 dengan  omset  25,3  milyar  sedangkan  data  pada  bulan  Februari  2021  penjualan  skincare whitelab  perawatan  wajah  megalami  penurunan  dengan  omset  3,1  milyar.  Terjadinya penurunan  penjualan skincare whitelab  pada  tahun  2021,  dikarenakan  adanya  covid19, sebagian  besar  perusahaan  melakukan  work  from  home  (wfh)  dan  Sebagian  perusahaan
mengambil keputusan untuk mengurangi karyawan, sehingga terjadi pengurangan pemasukan, terutama bagi kaum Wanita yang ingin terlihat menarik dengan melakukan pembelian skincare.
Keputusan pembelian merupakan suatu kegiatan individu dalam proses pengambilan keputusan untuk melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan penjual. Keputusan pembelian konsumen menjadi faktor yang penting dalam penentu eksistensi suatu perusahaan. Suatu perusahaan dapat terus eksis jika rangsangan konsumen dalam memutuskan pembelian produk  dari  suatu  pasar  mendapat  respons  yang  positif  dari  pasar  itu  sendiri.  (Riska,  2020) mengungkapkan  keputusan  pembelian  dipengaruhi  oleh  harga  dan  online  consumer  review, selain itu (Reza, K. H., dkk, 2022) mengungkapkan bahwa 93% konsumen akan melihat ulasan atau testimoni produk saat mereka ingin membuat keputusan pembelian.
Salah satu hal yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah harga, karena harga adalah jumlah atau nilai uang dari barang atau produk yang ditawarkan sehingga konsumen harus  membayar  untuk  barang  atau  jasa  yang  dibeli.  Harga  yang  ditetapkan  oleh  tiap perusahaan menyesuaikan setiap produk agar dapat mencerminkan setiap perubahan biaya, permintaan dan perhitungan keadaan pembeli serta situasi yang berubah-ubah (Nst & Yasin, 2014). Bagi perusahaan dalam menetapkan harga merupakan hal yang harus dipertimbangkan matang-matang agar sukses dalam memasarkan produknya (Setyarko, 2016). Agar produk dapat sukses di pasaran, perusahaan dituntut harus lebih jeli dalam menetapkan harga produknya. Pembeli umumnya menyamakan harga barang mahal dengan kualitas bagus dan jika barang terlalu murah, pembeli akan mempertanyakan mutu dari produk itu sendiri. Harga merupakan hal pertama yang biasanya dilihat seseorang untuk berbelanja, kemudian diikuti oleh beberapa pertimbangan lainnya.
Tabel 1 . Variasi Harga Perpaket Skincare Whitelab & Somethinc
No.  Brand Skincare Harga (Rp) Jenis Produk 1. Somethinc 299.00 Jelly Cleanser Essence Toner Skin Goals Moisture Silk Crème Lemonade Waterless Serum 2. Whitelab 274.729 Facial Wash
Toner
Serum Day Cream Night Cream
Sumber: Whitelab Official Shop & Somethinc Official Shop Shopee 2023
Berdasarkan  tabel  1  melihat  perbandingan  harga  paket skincare whitelab  dan Somethinc  terlihat  tidak  berbeda  jauh,  namun  Somethinc  menetapkan  posisi  ke  1  di  pangsa pasar penjualan skincare lokal tahun 2022. Somethinc merupakan salah satu pesaing skincare whitelab yang tidak berbeda jauh mendirikan brand skincare lokal tersebut, somethinc berdiri pada  tahun  2019  berbeda  1  tahun  dengan skincare whitelab  yang  berdiri  pada  tahun  2020, tetapi skincare somethic mampu bersaing sehingga bisa memasuki posisi 1 dan produk skincare somethic lebih banyak diminati.
Testimoni konsumen merupakan salah satu bentuk electronic word of mouth dan dapat dikatakan  merupakan  komunikasi  pemasaran  baru  yang  dapat  mempengaruhi  dan  berperan dalam  proses  keputusan  pembelian.  Faktor  yang  juga  mempengaruhi  keputusan  pembelian adalah testimoni. Menurut Griffith (2014:153), testimoni adalah cara yang digunakan pemasar untuk membangun kepercayaan pelanggan. Dalam testimoni setiap pembeli dapat memberikan ulasan baik maupun ulasan yang buruk tentang produk yang dibeli. Testimoni yang positif akan menimbulkan pembelian produk dan akan melanjutkan pembelian Kembali di hari selanjutnya. Testimoni  yang  negatif  akan  berdampak  negatif  pula  pada  toko  yang  menjualnya.  Biasanya konsumen mulai mencari informasi melalui testimoni dari rekan dekat, dari ulasan produk atau
melihat  pada  video  review  yang  diunggah  oleh  beberapa  konsumen  terkait  produk  yang dibelinya dan memiliki pengalaman menarik dari pemakaian produk tersebut (Samuel & Lianto, 2014).
Tabel 2. Rating dan Testimoni Produk Skincare Whitelab Keterangan Positif Negatif Bintang 1,6jt 4,1rb Testimoni Kemasan baik, packingannya aman.  Harganya  terjangkau  dan dapat potongan (Tiaoktaviaaa). Sunscreen  nya  kecil  banget  dengan harga segitu (veronikatumaruk). Pengiriman  dan  pengemasan sangat  baik  respon  seller  sangat baik dan Alhamdulilah dapet harga diskon, terimkasih. (Rosdiyanaagestin). Hanya  terkirim  3  produk.  Seharusnya dapat  7  produk.  Krna  saya  lupa membuat  video  unboxing  jadi complain  tidak  diterima.  Padahal harganya mahal. Tidak ada solusi sama sekali. (nimademahartini). Bahannya  bagus  banget,  lembut wangi, pertahankan kualitas produknya (Anto.2222). Sangat tidak memuaskan isiny macam secuil  aja  mahal  lagi,  gak  worth  it dibeli,  mending  beli  di  lain  guys (eaea555).
Sumber : Official Store Whitelab Shopee 2023
Seperti yang dapat dilihat pada tabel 2, untuk jumlah rating negatif bintang 1 berjumlah 4,1rb sedangkan jumlah rating positif bintang 5 berjumlah 1,6jt dan jumlah keseluruhan rating adalah 1,8jt. Permasalahan yang ada pada rating bintang 1 mengenai  harga yang tidak worth it setalah paket skincare datang ke alamat tujuan.
Terdapat penelitian pendukung yang dilakukan oleh (Neneng Lestari & Finisica DwiJayati Patrikha 2022) Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga secara parsial ada pengaruh pada keputusan  pembelian  produk  fashion  di  online  marketplace. Sedangkan menurut (Nunik Restuti  &  Marlina  Kurnia  2022)  Penelitian  meghasilkan  bahwa  Harga  Tidak  Berpengaruh Signifikan  terhadap keputusan pembelian. Hal berbeda dinyatakan (Wuri Purnamasari 2020) menyatakan  bahwa  variabel  Testimoni  tidak  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan oleh (Vivi Nurindah Sari 2022) menyatakan bahwa testimoni berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Bioaqua.
Berdasarkan  uraian  diatas,  tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  seberapa besar pengaruh harga dan testimoni terhadap keputusan pembelian produk skincare whitelab. Maka dari hal itu, peneliti mengambil judul “Pengaruh Harga Dan Testimoni Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Whitelab Pada Marketplace Shopee”.

## 2. Tinjauan Pustaka
Harga
Samsul  Ramli  (2013),  menyatakan  bahwa  pengertian  harga  adalah  nilai  relatif  yang dimiliki oleh suatu produk. Nilai tersebut bukanlah indikator pasti yang menunjukkan besarnya sumber daya yang dibutuhkan untuk menghasilkan produk. Harga juga merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan pada suatu perusahaan karena harga menentukan konsumen dari seberapa besar keuntungan yang akan diperoleh perusahaan dari penjualan produk. Adapun beberapa indikator harga menurut Kotler dan Amstrong (2018:78) antara lain yaitu :
1) Keterjangkauan  Harga.  Konsumen  dapat  memperoleh  harga  yang  ditetapkan oleh perusahaan. Produk sering kali memiliki banyak jenis dalam sebuah merek, harganya pun bervariasi, dari yang paling murah hingga yang paling mahal.
2) Kesesuaian harga dengan kualitas produk. Harga sering digunakan sebagai indikator kualitas bagi konsumen yang sering memilih harga yang lebih tinggi antara dua barang karena melihat perbedaan kualitas. Jika harganya lebih tinggi, orang cenderung berpikir bahwa kualitasnya juga lebih baik.
3) Kesesuaian harga dengan manfaat. Konsumen memutuskan untuk membeli suatu produk jika manfaat yang diterima lebih besar atau sama dengan yang dikeluarkan untuk mendapatkan produk  tersebut.  Jika  konsumen  merasa  manfaat  produk  lebih  kecil  dari  jumlah  yang dikeluarkan,  konsumen  akan  memersepsikan  produk  tersebut  mahal  dan  konsumen  akan berpikir dua kali sebelum melakukan pembelian ulang.
4) Harga sesuai kemampuan atau daya saing harga. Konsumen sering membandingkan harga suatu  produk  dengan  produk  lainnya.  Dalam  hal  ini,  rendahnya  harga  produk  menjadi pertimbangan konsumen dalam membeli produk tersebut.

## Faktor yang Mempengaruhi Harga
Menurut Dharmmesta & Irawan (2015) faktor yang mempengaruhi harga meliputi :
1) Keadaan Perekonomian
Keadaan  perekonomian  sangat  mempengaruhi  tingkat  harga  yang  berlaku  pada  periode resesi.
2) Penawaran dan Permintaan Pada umumnya tingkat harga yang lebih rendah akan mengakibatkan jumlah yang diminta lebih besar, sedangkan harga yang tinggi mendorong jumlah yang ditawarkan lebih besar.
3) Elasitas Permintaan
Faktor  lain  yang  dapat  mempengaruhi  penentuan  harga  adalah  sifat  permintaan  pasar. Sebenarnya sifat penentuan pasar ini tidak hanya mempengaruhi penentuan harganya tetapi juga mempengaruhi volume yang dijual.
4) Persaingan Harga jual beberapa macam barang sering dipengaruhi oleh keadaan persaingan yang ada. Banyaknya  penjual  dan  pembeli  akan  mempersulit  penjual  perseorangan  untuk  menjual dengan harga yang lebih tinggi kepada pembeli yang lain.
5) Biaya  merupakan  dasar  penentuan  harga,  sebab  suatu  tingkat  harga  yang  tidak  dapat menutup biaya mengakibatkan kerugian.

## Testimoni
Menurut Setyanti et all, (2021) tetsimoni adalah cara untuk membangun kerdibilitas, informasi  yang  dipublikasikan  di  media  sosial  dan  harus  memihak  kepada  banyak  orang dibandingkan  dengan  kepentingan  pribadi.  Adapun  indicator  menurut  Ningrum  &  Tresnati (2018), antara lain yaitu :
1) Daya tarik. Yang terbagi menjadi kesamaan, keakraban dan kesukaan.
2) Kredibilitas. Yang terbagi menjadi keahlian, kelayakan dipercaya.
3) Spontanitas. Dimana sebuah testimoni dibuat berdasarkan pengalaman yang dirasakan oleh pembuat, bukan berdasarkan skrip yang sudah direkayasa sebelumnya.

## Manfaat Testimoni
Wyzowl dan Indeed, menuliskan beberapa manfaat yang bisa di dapatkan dari testimoni konsumen :
1) Meningkatkan kepercayaan
Hal  ini  terjadi  karena  konsumen  akan  lebih  percaya  kata-kata  dari  sesama  pengguna dibandingkan iklan yang dibuat oleh brand.
2) Lebih relatable
Adanya  testimoni  juga  dapat  membantu  calon  konsumen  untuk  membayangkan  dirinya menggunakan produk atau layanan yang ditawarkan.
3) Mengurangi biaya
Manfaat lainnya dari mengaplikasikan strategi ini adalah mengurangi biaya pemasaran.
4) Memberi bukti sosial
Testimoni  juga  memberi  bukti  sosial  bagi  audiens  seputar  produk  atau  layanan  yang ditawarkan.
5) Memanusiakan sesama
Testimoni juga membantu bisnis dalam memanusiakan brand.

## Keputusan Pembelian
Menurut  Tjiptono  dalam  (Khafidatul  dkk,  2020)  keputusan  pembelian  merupakan tahapan dimana pembeli memahami suatu masalah, menggali petunjuk akan merk atau produk kemudian  mempertimbangkan  beberapa  alternatif  untuk  pemecahan  masalah  kemudian melakukan keputusan pembelian. Adapun indicator menurut (Kotler & Keller 2016) yaitu :
1) Pemilihan Produk, konsumen memiliki pilihan antara mengambil keputusan untuk membeli produk  atau  menggunakan  uangnya  untuk  kepentingan  lain.  Maka  hal  ini  membuat perusahaan harus lebih memusatkan perhatiannya kepada konsumen agar mereka tertarik membeli produk tersebut.
2) Pilihan Merek, setiap merek memiliki perbedaan tersendiri dan perusahaan harus mengambil langkah  untuk  mengetahui  bagaimana  konsumen  dalam  memilih  sebuah  merek  karena konsumen harus mengambil keputusan tentang merek nama yang akan dibeli.
3) Pemilihan  Tempat  Penyalur,  konsumen  mengambil  keputusan  lewat  penyalur  mana  yang akan dikunjungi nya. Konsumen mempunyai berbagai pertimbangan yang berbeda dalam hal penyaluran dikarenakan adanya faktor lokasi, faktor harga yang murah, faktor persediaan barang yang lengkap dan lainnya.
4) Waktu Pembelian, dalam mengambil keputusan para konsumen memiliki waktu pembelian yang berbeda. Contohnya : ada konsumen yang membeli setiap hari, konsumen membeli setiap seminggu sekali, sampai sebulan sekali.
5) Jumlah Pembelian, pembelian dilakukan oleh konsumen lebih dari satu kali atau lebih dari satu  produk.  Hal  ini  harus  di  persiapkan  oleh  perusahaan  untuk  menambah  banyaknya produk sesuai dengan keinginan konsumen yang berbeda-beda.
6) Metode Pembayaran, konsumen dapat memilih metode pembayaran yang akan dilakukan dalam pengambilan keputusan barang dan jasa. Metode pembayaran juga dipengaruhi oleh teknologi yang canggih dalam melakukan transaksi pembelian.

## Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian
Menurut Philip Kotler (2013) dalam bukunya disebutkan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh faktor berikut ini :
1) Faktor budaya
Budaya merupakan kebiasaan yang dilakukan oleh sekelompok orang di suatu tempat dan terkadang bersifat sakral dan memiliki tujuan tertentu.
2) Faktor sosial
Faktor sosial terdiri dari kelompok kecil keluarga, peran dan status sosial konsumen. Berikut ini adalah penjelasan masing masing :
a. Kelompok.  Kelompok  dapat  mempengaruhi  secara  langsung  maupun  tidak  langsung sikap  konsumen  dalam  melakukan  keputusan  pembelian,  umumnya  kelompok  yang mempengaruhi  secara  langsung  disebut  sebagai  kelompok  keanggotaan,  kemudian
kelompok  yang  memberikan  pengaruh  tidak  langsung  (referensi)  disebut  sebagai kelompok referensi.
b. Keluarga.  Keluarga  yang  juga  merupakan  kelompok  primer  sangat  mempengaruhi keputusan pembelian. Terutama karena kedekatan dan kepercayaan yang telah tercipta antara sesama anggota keluarga.
c. Peran dan Status. Peran dan status seseorang di masyarakat akan mempengaruhi apa yang ia beli dan yang ia konsumsi. Peran terdiri dari kegiatan yang diharapkan dilakukan seseorang sesuai dengan orang-orang disekitarnya.
3) Faktor Pribadi Setiap  orang  memiliki  karakteristik  kepribadian  masing-masing  yang  kemudian  akan mempengaruhi  apa  yang  dibutuhkan  dan  apa  yang  akan  dibeli.  Hal-hal  yang  berkaitan dengan  faktor  pribadi  ini  antara  lain  usia,  pekerjaan,  kondisi  ekonomi,  gaya  hidup,  serta kepribadian seseorang.
a. Usia dan Siklus Keluarga. Setiap orang dengan usianya masing-masing memiliki kebutuhan yang berbeda-beda, kebutuhan seorang anak usia 10 tahun tentu berbeda dengan remaja yang usianya 18 tahun. Selera mereka pun berbeda-beda.
b. Pekerjaan  dan  Lingkungan  Hidup.  Terutama  karena  pekerjaan  akan  mempengaruhi kebutuhan  setiap  orang.  Seorang  yang  bekerja  sebagai  petani  akan  berbeda  dengan pembelian yang dilakukan oleh seorang direktur perusahaan.
c. Situasi Ekonomi. Masing-masing orang memiliki kemampuan yang berbeda-beda, orang kaya  akan  cenderung  memilih  produk  yang  kualitasnya  baik,  tapi  orang  yang  memiliki keterbatasan  keuangan  mungkin  akan  cenderung  mempertimbangkan  harga  daripada kualitas produknya.
d. Gaya Hidup. Merupakan pola hidup yang tercermin dalam aktivitas, kebiasaan, minat dan opininya. Gaya hidup dapat berupa kebiasaan yang telah melekat dalam dirinya. Misal, seorang binaragawan yang selalu ingin hidup sehat tentu akan selalu membeli produk- produk yang sehat, menghindari junk food dan makanan berminyak.
e. Kepribadian.  Kepribadian  akan  menjadi  faktor  penting  dalam  memilih  suatu  produk, karena biasanya beberapa kalangan konsumen akan memilih merek atau produk yang cocok dengan kepribadiannya.
4) Faktor Psikologis Ketika seseorang mengamati sebuah merek, ia akan beraksi tidak hanya pada kemampuan nyata yang terlihat pada merek tersebut, melainkan juga melihat petunjuk lain yang samar seperti wujud, ukuran, berat, bahan, warna dan nama merek tersebut yang memacuk arah pemikiran emosi tertentu.

## Kerangka Pemikiran
Gambar 3. Kerangka Pemikiran
Harga (X1) 1. Keterjangkauan Harga 2. Kesesuaian Harga dengan Kualitas produk 3. Kesesuaian Harga dengan kualitas manfaat 4. Harga sesuai kemampuan atau daya saing Kotler & Amstrong (2018:78)
Testimoni (X2) 1.Daya Tarik
2.Kredibilitas
3.Spontanitas Ningrum & Tresnati (2018)
Keputusan Pembelian (Y) 1.Pilihan  Produk 2.Pilihan  Merek
3.Pemilihan  Penyalur
4.Waktu Pembelian 5.Jumlah Pembelian 6.Pembayaran Kotler & Keller (2016) Su m b e r : G h in a As li ch a ( 2 0 2 0 )
H 1 : Harga berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen H 2 : Testimoni berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen H 3 : Harga dan Testimoni berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.

## 3. Metode Penelitian Jenis Penelitian
Metode penelitian ini menggunakan penelitian pendekatan kuantitatif dengan metode survey.  Menurut  Sugiyono  (2019)  mengemukakan  “pendekatan  kuantitatif  dapat  diartikan sebagai  metode  penelitian  yang  berlandaskan  pada  filsafat  positivisme,  digunakan  untuk meneliti  pada  populasi  dan  sampel  tertentu,  Teknik  pengambilan  sampel  pada  umunya dilakukan secara random, pengumpulan dan data menggunakan instrumen penelitian, analisis data bersifat kuantitatif/statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah di tetapkan”.
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  deskriptif  jenis  survey.  Menurut Sugiyono  (2019)  metode  penelitian  jenis  survey  adalah  metode  yang  digunakan  untuk mendapatkan data yang terjadi pda masa lampau atau saat ini, tentang keyakinan, pendapat, karakteristik,  perilaku,  hubungan  variabel  dan  untuk  menguji  beberapa  hipotesis  tentang hubungan  antar  variabel  sosiologis  dan  psikologi  dari  sampel  yang  diambil  dari  populasi tertentu, Teknik pengumpulan data pada umumnya menggunakan kuesioner tertutup, dan hasil penelitian cenderung untuk digeneralisasikan.
Oleh karena itu dalam penelitian ini, peneliti akan menggunakan penelitian pendekatan kuantitatif dengan metode survey untuk mengetahui pengaruh harga dan testimoni konsumen terhadap keputusan pembelian produk skincare whitelab pada marketplace shopee. Kuesioner digunakan untuk mengambil data, informasi dan fakta yang terjadi di lapangan selama penelitian ini dilaksanakan. Kuesioner merupakan Teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi  seperangkat  pertanyaan  atau  pernyataan  tertulis  kepada  responden  untuk menjawabnya Sugiyono (2019).

## Waktu dan Lokasi Penelitian
Lokasi  penelitian  ini  dilaksanakan  di  kota  Karawang  dengan  objek  penelitian  yaitu pegawai  Bank  terbesar  di  Karawang  khususnya  kaum  Wanita  yang  telah  membeli  produk skincare whitelab.  Lokasi  penelitian  ini  dipilih  dengan  pertimbangan  bahwa  penulis  mudah memperoleh  data  penelitian  baik  yang  bersifat  data  primer  maupun  data  sekunder.  Waktu penelitian dilakukan bulan Juli – September 2023.

## Populasi dan Sampel Populasi
Menurut Handayani (2020), populasi adalah totalitas dari setiap elemen yang akan diteliti yang memiliki ciri yang sama, bisa berupa individu dari suatu kelompok, peristiwa atau sesuatu yang  akan  di  teliti.  Dalam  penelitian  ini,  populasinya  adalah  konsumen  pada  pegawai  bank  di Karawang  yang  pernah  membeli  produk  skincare  whitelab  khususnya  kaum  wanita  konsumen yang memiliki rentang usia 24 - 44 Tahun.

## Sampel
Pengambilan  sampel  penelitian  menggunakan  teknik multistage  sampling .  Menurut Nugroho  (2015)  menjelaskan  bahwa  “ Multi-stage sampling  merupakan  teknik  pengambilan sampel yang dilakukan secara berurutan dalam dua level tingkatan/hierarki atau lebih. Teknik ini tidak memerlukan daftar lengkap anggota/bagian dari populasi yang akan diteliti”.
Tahap  pertama,  menggunakan  cluster  sampling/sampling  area.  Seperti  mengambil Sebagian bank yang ada di Karawang, yaitu : Bank BCA, Bank BRI, Bank BTN, dan Bank Sinarmas, BPR, dan Bank BSI
Tabel 3. Distribusi Sampel Penelitian No. Nama Bank Jumlah Responden yang Memenuhi Kriteria 1. BCA 53 2. BRI 24 3. BTN 13 4. Bank Sinarmas 3 5. BPR 3 6. BSI 4 Total 100
Berdasarkan  tabel  diatas  bahwa  responden  berjumlah  100.  Tahap  kedua,  purposive sampling, mengambil pegawai bank Wanita yang pernah membeli produk skincare whitelab dan pernah  membaca  testimoni  produk  whitelab  di  shopee.  Distribusi  sampel  penelitian  ini  dapat dilihat pada table 3.

## Prosedur Penelitian
Prosedur  penelitian  merupakan  acuan  yang  digunakan  peneliti  dalam  melaksanakan penelitian, sehingga penelitian yang dilakukan sesuai dengan prosedur dan terstruktur. Dengan adanya  prosedur  penelitian  ini  akan  mempermudah  dan  membantu  peneliti  untuk  memulai tahapan-tahapan dari sebuah penelitian. Berikut penjelasan mengenai prosedur penelitian :

## Gambar 4. Desain Penelitian

## Intrumen Penelitian
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan 3 angket berbentuk skala yaitu angket tentang pengaruh harga, pengaruh testimoni dan terhadap keputusan pembelian dengan menggunakan skala likert yang terdiri dari 5 pilihan jawaban.
Tabel 4. Skala Ordinal Pernyataan Skor Sangat Setuju (SS) 5 Setuju (S) 4 Cukup Setuju (CS) 3 Tidak Setuju (TS) 2 Sangat Tidak Setuju (STS) 1
4. Hasil Dan Pembahasan

## Profil Usaha
Whitelab  merupakan  brand  lokal  perawatan  kulit  yang  tergabung  dalam  perusahaan DECA Group. DECA Group adalah perusahaan induk yang berfokus pada industri kecantikan. DECA Group berdiri pada juli 2016, dengan merek pertama everwhite, yang menjadi salah satu produk kulit lokal pertama di Indonesia. Whitelab di dirikan oleh Jessica Lin dan diperkenalan pada maret 2020.
Meskipun terhitung beberapa tahun didirikan, whitelab berhasil menarik hati masyarakat Indonesia. Hal tersebut terbukti dengan produk-produk mereka yang selalu habis dibeli masyrakat. Brand  ini  berhasil  mendapatkan  sejumlah  penghargaan  di  sepanjang  tahun  2021.  Tahun  lalu whitelab  berhasil  meraih  beberapa  penghargaan  seperti  Tokopedia  Beauty  Awards  2021,  Line Today Choice 2021 dan Female Daily Best Of Beauty Award 2021.
Whitelab  bukan  sekedar  bisnis  biasa  dengan  filosofinya  “not  your  ordinary  skincare” memberitahukan kepada pelanggannya bahwa whitelab bukan perawatan kulit biasa, tetapi hal tersebut perusahaan tidak menjanjikan akan mengubah kulit wajah seseorang dalam waktu cepat. Berdasarkan website www.akurat.co.
Logo dan produk Skincare Whitelab

## Gambar 5. Logo skincare whitelab

## Profil Responden
Responden  dalam  penelitian  ini  adalah  seseorang  pernah  membeli  produk  skincare whitelab  pada  pegawai  Bank  Wanita  di  Karawang,  serta  seseorang  yang  pernah  melihat testimoni pada produk skincare whitelab. Karakteristik responden tersebut meliputi Pendidikan terakhir, Nama Bank, jabatan, usia dan pendapatan.
1. Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan terakhir Berikut adalah karakteristik responden berdasarkan Pendidikan terakhir.
Tabel 5. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir NO Pendidikan Terakhir Jumlah Presentase 1. D3 4 4% 2. S1 71 71% 3. SMA 24 24% 4. SMK 1 1% Jumlah 100 100% Sumber : Data primer, 2023) Berdasarkan tabel 5 mengenai Pendidikan terakhir adalah umumnya S1
2. Karakteristik Responden Berdasarkan Nama Bank
Tabel 6. Karakteristik Responden Berdasarkan Bank NO Nama Bank Jumlah Presentase 1. BCA 53 53% 2. BRI 24 24% 3. BTN 13 13% 4. Sinarmas 3 3% 5. BPR 3 3% 6. BSI 4 4% Jumlah 100 100% Sumber : Data Primer, 2023
Berdasarkan tabel 6 mengenai Bank umumnya adalah BCA.
3. Karakteristik Responden berdasarkan Jabatan Tabel 7. Karakteristik Berdasarkan Jabatan NO Jabatan Jumlah Presentase 1. Teller 32 32% 2. Customer Service 22 22% 3. Staff Administrasi 16 16% 4. Credit Analyst 4 4% 5. Back Office 3 3% 6. Banker Program 3 3% 7. Call Center 2 2% 8. Personal Banker 2 2% 9. Compliance Officer 2 2% 10. Sales 3 3% 11. Frontliner 2 2% 12. BDP 1 1% 13. CSO 1 1% 14 Staff Marketing 2 2% 15. Asisstant Manager 1 1% 16. Account Officer 1 1% 17. Finance Accounting 1 1% 18. General Banking Staff 1 1% 19. Debt Recovery Officer 1. 1% Jumlah 100 100% Sumber : Data primer, 2023 Berdasarkan tabel 7 mengenai Jabatan umumnya adalah Teller 4. Karakteristik Responden berdasarkan Usia s NO Usia Jumlah Presentase 1. < 24 14 14% 2. 25 – 34 74 74% 3. 35 – 44 12 12% 4. 44 – 54 0 0% Jumlah 100 100% Sumber : data Primer, 2023
Berdasarkan tabel 8 mengenai karaktersitik usia umumnya adalah 25 – 34 Tahun.
5. Karakteristik berdasarkan Pendapatan

## Tabel 8. Karakteristik Responden berdasarkan Pendapatan
Sumber : Data Primer, 2023 Berdasarkan tabel 9 mengenai pendapatan adalah umumnya diatas Rp5.000.000

## Uji Instrumen Uji Validitas
Menurut  Sugiyono  (2021)  “valid  berarti  instrument  tersebut  dapat  digunakan  untuk mengukur  apa  apa  yang  seharusnya  diukur”.  Berdasarkan  hasil  pengelolaan  data  dengan menggunakan SPSS, diperoleh hasil uji validitas variabel Harga (X1) seperti ditunjukan pada table berikut ini:
Tabel 9. Uji Validitas pada Variabel Harga No pernyataan   r hitung r tabel Keterangan 1. 0,749 0,195 Valid 2. 0,576 0,195 Valid 3. 0,522 0,195 Valid 4. 0,501 0,195 Valid 5. 0,541 0,195 Valid 6. 0,557 0,195 Valid 7. 0,453 0,195 Valid 8. 0,546 0,195 Valid Sumber : Hasil Pengolahan Data Kuesioner SPSS, 2023
Berdasarkan  tabel  diatas,  menunjukkan  bahwa  seluruh  item  atau  pernyataan  pada kuesioner  variabel  harga  memiliki  kriteria  valid  dimana  lebih  besar  dari  pada  r  tabel  sehingga disimpulkan bahwa seluruh item kuesioner dinyatakan valid dan mampu mengukur variabel harga (X1).
Tabel 10. Uji Validitas pada Testimoni No Pernyataan  r hitung r tabel Keterangan 1. 0,465 0,195 Valid 2. 0,484 0,195 Valid 3. 0,471 0,195 Valid 4. 0,667 0,195 Valid 5. 0,464 0,195 Valid 6. 0,667 0,195 Valid Sumber : Hasil olah data 2023
Berdasarkan  tabel  diatas,  menunjukan  bahwa  item  atau  pernyataan  pada  kuesioner variabel testimoni memiliki kriteria valid dimana r hitung lebih besar dari r tabel sehingga dapat disimpulkan  bahwa  seluruh  item  kuesioner  dinyatakan  valid  dan  mampu  mengukur  variabel testimoni (X2).
Tabel 11. Uji Validitas pada Keputusan Pembelian No Pernyataan  r hitung r tabel Keterangan 1. 0,612 0,195 Valid 2. 0,463 0,195 Valid
NO  Pendapatan Jumlah Presentase 1. < Rp3.000.000 5 5% 2. Rp3.100.000 – Rp4.000.000 15 15% 3. Rp4.100.000 – Rp4.900.000 24 24% 4. > Rp5.000.000 56 56% Jumlah 100 100%
No Pernyataan  r hitung r tabel Keterangan 3. 0,501 0,195 Valid 4. 0,409 0,195 Valid 5. 0,556 0,195 Valid 6. 0,475 0,195 Valid 7. 0,355 0,195 Valid 8. 0,505 0,195 Valid 9. 0,546 0,195 Valid 10. 0,455 0,195 Valid 11. 0,543 0,195 Valid 12. 0,423 0,195 Valid
Sumber : Hasil Olah Data,  2023
Berdasarkan  tabel  diatas,  menunjukan  bahwa  item  atau  pernyataan  pada  kuesioner variabel  Keputusan  pembelian  memiliki  kriteria  valid  dimana  r  hitung  lebih  besar  dari  r  tabel sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  seluruh  item  kuesioner  dinyatakan  valid  dan  mampu mengukur variabel Keputusan Pembelian (Y).

## Uji Realibitas
Tabel 12. Uji Realibilitas Variabel Croncbach’s Keterangan Harga 0,673 Reliabel Testimoni 0,635 Reliabel Keputusan Pembelian 0,710 Reliabel Sumber : Hasil Olah Data, 2023
Berdasarkan  pada  hasil  statistic  pengujian  realibilitas  diatas,  diketahui  bahwa  semua variabel  yang  diteliti  memperoleh  nilai cronchbach’s  alpha >  0,60  sehingga  dapat  diambil kesimpulan bahwa semua variabel dinyatakan realibel.

## Teknik Analasis Data
Teknik pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan Path Analysis dan dibantu juga dengan Statistical Product Service Soluction (SPSS) versi 16.
Uji Normalitas
Tabel 13. Hasil Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a Mean .0000000 Std. Deviation 2.29513646 Most Extreme Differences  Absolute .125 Positive .108 Negative -.125 Kolmogorov-Smirnov Z 1.250 Asymp. Sig. (2-tailed) .088
Sumber: Hasil Olah Data SPSS, 2023
Dari tabel diatas, dapat disimpulkan bahwa nilai probabilitas P atau Asymp. Sig. (2-tailed) sebesar 0,088 yang artinya nilai tersebut besar dari tingkat signifikan 0,05. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa asumsi normalitas terpenuhi.
Analisis Jalur
Tabel 14. Analisis Output SPSS Koefisien Jalur Model Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 10.275 2.563 4.009 .000 Harga .652 .109 .494 6.000 .000 Testimoni .640 .147 .358 4.343 .000 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
1. Berdasarkan Hasil koefisien jalur variabel Harga terhadap keputusan pembelian adalah 0,494. Adapun nilai coefficients determined terhadap hubungan antara variabel Harga terhadap keputusan pembelian dapat dijelaskan sebagai berikut :
CD = r2 x 100%
= 0,494 2 x 100%
= 0,2440 atau 24,4%
Keterangan :
CD = Koefisien Determinasi

## R = Koefisien Jalur
Berdasarkan  hasil  perhitungan  koefisien  determinasi  diketahui  besarnya  pengaruh langsung  harga  terhadap  keputusan  pembelian  sebesar  24,4%  artinya  Harga  terhadap keputusan  pembelian  dapat  menjelaskan  perannya  untuk  meningkatkan  harga  terhadap keputusan pembelian Skincare Whitelab sebesar 24,4%
2. Berdasarkan  hasil  koefisien  jalur  variabel  Testimoni  terhadap  keputusan  pembelian adalah  0,358.  Adapun  nilai  koefisien  determinasi/ Coefficient  Determined terhadap hubungan  antara  Testimoni  terhadap  keputusan  pembelia  dapat  dijelaskan  sebagai berikut :
CD
= r2 x 100%
= 0,358 2 x 100%
= 0,1281 atau 12,81% Keterangan :
CD = Koefisien Determinasi R = Koefisien Jalur
Berdasarkan  hasil  perhitungan  koefisien  determinasi  diketahui  besarnya  pengaruh langsung  Testimoni  (X2)  terhadap  Keputusan  Pembelian  (Y)  sebesar  12,81%  artinya Testimoni  dapat  menjelaskan  perannya  untuk  meningkatkan  keputusan  pembelian produk Skincare Whitelab.

## Analisis Data :
• Diketahui  nilai  signifikasi  variabel  kompensasi  sebesar  0,000  (<0,05)  maka  berkesimpulan bahwa variabel Harga berhubungan signifikan terhadap variabel testimoni H1 diterima
• Diketahui nilai signifikan variabel testimoni sebesar 0,000 (<0,05) maka berkesimpulan bahwa variabel  Testimoni  berhubungan  signifikan  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  H2 diterima
Tabel 16. Analisis Korelasi Correlations Harga Testimoni Harga Pearson Correlation 1 .614 ** Sig. (2-tailed) .000 N 100 100 Testimoni Pearson Correlation .614 ** 1 Sig. (2-tailed) .000 N 100 100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

## (sumber : Data Primer, 2023)
Berdasarkan tabel 16 dapat dilihat bahwa koefisien korelasi antara variabel Harga (X1) dan  Testimoni  (X2)  adalah  0,614,  yang  artinya  kedua  variabel  memiliki  hubungan  kuat.  Dan hubungan kedua variabel adalah signifikan. Hal tersebut dilihat dari angka signifikansi (sig. 2- tailed) sebesar 0,000 yang artinya lebih kecil dari 0,05 sehingga jika angka signifikan hasil kurang dari 0,05 maka hubungan antara kedua variabel adalah signifikan.
Uji Determinasi (R 2 )
Tabel 15. Hasil Uji Determinasi
Sumber : Data Primer, 2023 Berdasarkan hasil output SPSS 16 model summary dalam tabel diatas dipengaruhi nilai R Square 0,59 atau 59%, maka dapat disimpulkan pengaruh determinasi variabel harga (X1) dan Testimoni (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) mendapatkan nilai sebesar 0,59 atau 59% sedangkan sisanya 41% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Tabel 16. Pengaruh Harga (X1) Dan Testimoni (X2) Terhadap Keputusan Pembelian (Y)
Variabel Koefisien jalur Pengaruh Langsung pengaruh tidak langsung Sub total pengaruh X1 X2 Harga 0,494 x 0,358 x 0,614 = 0,1085 0,3525
Variabel Koefisien jalur Pengaruh Langsung pengaruh tidak langsung Sub total pengaruh X1 X2 0,494 2 0,2440 (X1) Testimoni 0,494 x 0,358 x 0,614
= 0,108
5 0,2366
0,358 2 0,1281
(X2) total pengaruh simultan 0,59
Sumber : Hasil data diolah peneliti SPSS 2023 Tabel diatas menunjukkan bahwa total pengaruh langsung dan tidak langsung sebesar 59%, sedangkan 41% dipengaruhi oleh variabel lainnya.

## Uji T (Parsial)
Tabel 17. Hasil Uji Parsial
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 10.275 2.563 4.009 .000 Harga .652 .109 .494 6.000 .000 Testimoni .640 .147 .358 4.343 .000
a.  Dependent Variable: Keputusan Pembelian
(Sumber : Data Primer, 2023)
1. Harga berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian, hal ini ditunjukkan dari hasil penelitian dan pengujian hipotesis diperoleh t- hitung sebesar 6,000 dan  nilai  t-tabel  0,1984  (6,000  >  1,984)  atau  nilai  signifikansi  harga  kurang  dari  α  (alpha) (0,000 < 0,05), yang berarti hipotesis H1 dalam penelitian ini diterima. Jadi, harga secara parsial  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada  produk Skincare Whitelab.
2. Hasil uji t diperoleh nilai terhitung > t tabel (4,343 > 1,984) dan nilai signifikansi testimoni sebesar  0,000  kurang  dari  α  (alpha)  (0,000  <  0,05),  artinya  testimoni  secara  parsial
berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada  produk  Skincare Whitelab.

## Uji F (Simultan)
Tabel 18. Hasil Uji F (Simultan)
ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 1400.968 2 700.484 69.747 .000 a Residual 974.192 97 10.043 Total 2375.160 99
a. Predictors: (Constant), Testimoni, Harga
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS, 2023
Berdasarkan  tabel  diatas  diperoleh  nilai  F-hitung  sebesar  69,747  >  3,09  dengan signifikan  0,000  <  0,05,  artinya  harga  dan  testimoni  berpengaruh  secara  simultan  terhadap keputusan pembelian pada produk Whitelab.

## Pembahasan
Hasil pengujian hipotesis pertama dari Harga berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian, hal ini ditunjukkan dari hasil penelitian dan pengujian hipotesis diperoleh t- hitung sebesar 6,000 dan nilai t-tabel 0,1984 (6,000 > 1,984) atau nilai signifikansi harga kurang dari α (alpha) (0,000 < 0,05), yang berarti hipotesis H1 dalam penelitian ini diterima.
Hipotesis kedua menunjukkan adanya Hasil uji t diperoleh nilai terhitung > t tabel (4,343 > 1,984) dan nilai signifikansi testimoni sebesar 0,000 kurang dari α (alpha) (0,000 < 0,05), artinya testimoni secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk Skincare Whitelab.
Pengaruh  harga  dan  testimoni  terhadap  keputusan  pembelian  pada  produk  skincare whitelab. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis uji F pada tabel 21. mengidentifikasikan nilai sig (0,000 < 𝛼 0,05) artinya semua variabel bebas dalam hal ini harga dan testimoni memengaruhi secara simultan pada variabel terikat yakni keputusan pembelian.
Hasil ini didukung penelitian yang dilakukan sebelumnya oleh (Neneng Lestari & Finisica DwiJayati  Patrikha  2022)  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  harga  secara  parsial  ada pengaruh  pada  keputusan    pembelian    produk    fashion    di    online    marketplace. Sedangkan menurut  (Nunik  Restuti  &  Marlina  Kurnia  2022)  Penelitian  meghasilkan  bahwa  Harga  Tidak Berpengaruh  Signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  berbeda  dinyatakan  (Wuri Purnamasari 2020) menyatakan bahwa variabel Testimoni tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan oleh (Vivi Nurindah Sari 2022) menyatakan bahwa testimoni berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Bioaqua.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  harga  dan  testimoni  berpengaruh  secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini terlihat dari hasil statistik yang menunjukkan nilai koefisien diperoleh F-hitung sebesar 69,747 > 3,09 dengan signifikan 0,000 < 0,05, artinya harga dan testimoni berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian pada produk Skincare Whitelab.

## 5. Penutup

## Kesimpulan
Setelah  melakukan  pembahasan  dan  analisis,  peneliti  mengemukan  beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1. Variabel  Harga  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada produk Skincare Whitelab
2. Variabel Testimoni berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk Skincare Whitelab
3. Variabel  Keputusan  Pembelian  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian pada produk Skincare Whitelab
4. Terdapat korelasi harga dan testimoni pada produk Skincare Whitelab
5. Terdapat  pengaruh  harga  terhadap  keputusan  pembelian  pada  produk  Skincare  Whitelab yang memiliki hubungan kuat
6. Terdapat  pengaruh  Testimoniterhadap  keputusan  pembelian  pada  Skincare  Whitelab memiliki hubungan kuat.
7. Terdapat pengaruh simultan Harga dan Testimoni terhadap keputusan pembelian. harga dan testimoni memiliki pengaruh secara simultan sebesar 59% .

## Implikasi
1. Untuk  tetap  mempertahankan  strategi  penentuan  harga  dengan  baik,  agar  keputusan pembelian pada produk skincare whitelab dapat optimal.
2. Untuk  testimoni  lebih  diperhatikan  lagi  agar  mampu  meningkatkan  kepercayaan  calon pembeli baru/konsumen.
3. Bagi peneliti selanjutnya, dapat mengembangkan penelitian ini dengan menggunakan faktor lain seperti promosi, lokasi, kepuasan konsumen yang dapat memengaruhi loyalitas. Dan juga sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Pegawai Wanita yang bekerja di Bank Karawang.

## Daftar Pustaka
Andhany, D. (2021). Pengaruh Celebrity Endorser Tasya Farasya Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Serum Whitelab Dengan Brand Trust Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Platform Tiktok. Jurnal Manajemen Update 12(3).
Arif, Kukuh. (2021). Pengaruh Harga, Keamanan…, Kukuh Arif Himawan, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Ump, 2021.
Citra  Savitri,  And  Robby  Fauji.  (2021).  Model  Electronic  Word  Of  Mouth  Dan  Rating  Dalam Mempengaruhi  Minat  Beli  Pada  Marketplace  Shopee  Pada  Masa  Pandemi  Covid-19.” Buana Ilmu 6(1): 1–12.
Dzulhidayat.  (2022).  Analisis  Kualitas  Produk,  Promosi  Online,  Dan  Testimonial  Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Skincare Scarlett Whitening Di Shopee.” Universitas Nusantara Pgri Kediri (8.5.2017): 2003–5.
Ghofur Ainun Najib, Abdul, And Ana Noor Adriana. 2022. “Pengaruh Harga, Promosi, Dan Ulasan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Aplikasi Shopee.” Jurnal Syntax Fusion 2(01): 171–80.
Iwan  Sahara,  Nabila,  And  Fajar  Adi  Prakoso.  (2020).  Prosiding  Konferensi  Nasional  Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi (Knema) Journal Homepage Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Lazada  (Studi  Di  Wilayah  Jakarta Selatan). Prosiding  Konferensi  Nasional  Ekonomi  Manajemen  Dan  Akuntansi  (Knema) 1177: 1–11.
Lestari, Neneng, And Finisica Dwijayati Patrikha. (2022). Pengaruh Harga Dan Customer Review Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Fashion  Wanita  Di  Online  Marketplace  (Studi Kasus Pada Konsumen Di Surabaya). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (Jptn) 10(1): 1635–42.
Mulyadi, Mohammad Noorman. (2022). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Lapis Talas Kujang Bogor Untuk Keperluan Usaha Waralaba. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan 10(3): 511–18.
Purnamasari  Wuri.  (2020).  Pengaruh  Testimonial  ,  Harga  ,  Dan  Kualitas  Produk  Terhadap Pembelian Produk Kecantikan Secara Online. : 14.
Restuti,  Nunik,  And  Marlina  Kurnia.  (2022).  Pengaruh  Harga,  Ulasan  Produk,  Kemudahan Transaksi, Kualitas Informasi Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan  Secara  Online  Pada  Marketplace  Shopee. Borobudur  Management  Review 2(1): 24–40.
Rustandi,  D  P  P,  And  W  Sastika.  (2021).  Pengaruh  Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian
Konsumen Pada Brand Fashion Pull And Bear Di Bandung Tahun 2021. E-Proceedings Of Applied Science 7(6): 1–2. Https://Openlibrarypublications.Telkomuniversity.Ac.Id/Index.Php/Appliedscience/Articl e/View/17275%0ahttps://Openlibrarypublications.Telkomuniversity.Ac.Id/Index.Php/Ap pliedscience/Article/View/17275/16986.
Sari,  Vivi  Nur  Indah.  (2019).  Pengaruh  Persepsi  Konsumen,  Testimoni,  Dan  Harga  Terhadap Keputusan  Pembelian  (Studi  Kasus  Pada  Konsumen  Bioaqua  Di  Karesidenan  Madiun).” Seminar Inovasi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi 4 (September 2022). Yogi,  Ismail  Et  Al.  (2021).  Keputusan  Pembelian  Pada  E-Commerce  Top  10  E-Commerce  Di Indonesia Kuartal I Tahun 2020 Dengan Melihat Posisi Lazada Masih Menduduki Posisi Ke 4 Yang Menunjukkan. Universitas Sriwijaya : 1–8.
Yudi  Darma.  (2019).  Pengaruh  Persepsi  Harga,  Kualitas  Produk,  Dan  Kepuasan  Pelanggan Terhadap Minat Pembelian Ulang. Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi Dan Ilmu Ekonomi 2(1): 1–19. .