## Peran Koko Cici Jakarta dalam Promosi Destinasi Budaya Tionghoa Studi Kasus Petak 9 Jakarta
Hari Iskandar 1
Universitas Bunda Mulia, Tangerang, Indonesia

## ABSTRAK
Indonesia  kaya  akan  berbagai  macam  adat  istiadat,  budaya  dan  suku. Keanekaragaman ini membuat Indonesia menjadi kaya di mata dunia. Salah satu budaya yang kental dengan negara Indonesia adalah budaya tionghoa yang sudah menjadi  satu  keluarga  dari  budaya  Indonesia  sendiri.  Kota  Jakarta  sebagai ibukota  Negara  Indonesia  merupakan  destinasi  tujuan  wisata  dimana  didalam nya terdapat Petak 9 yang menjadi salah satu destinasi Budaya Tionghoa. Di Kota Jakarta,  terdapat  Duta  Ambasador  Budaya  Tionghoa  Yaitu  Koko  Cici  Jakarta. Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  dimana  melakukan  wawancara langsung  dengan  narasumber  dari  tahun  2018,  2019,  dan  2021.  Hasil  yang didapat adalah Peran keterlibatan Koko Cici Jakarta pada pengembangan serta pelestarian pariwisata dan kebudayaan karena mereka merupakan ujung tombak cerminan  muda-mudi  yang  berkepribadian  baik  untuk  menjadi  contoh  bagi masyarakat. Peran berikutnya adalah sumber informasi kepada wisatawan yang dating ke destinasi tersebut untuk alat bantu promosi. Harapannya Duta Wisata Koko  Cici  Jakarta  mampu  bersinergi  dengan  Dinas  Kebudayaan  DKI  Jakarta adalah strategi yang digunakan mengembangkan bidang kepariwisataan dengan ikut  melibatkan  duta  wisata  Koko  Cici  sebagai  pemuda  pemudi  daerah  yang memiliki  ketertarikan  terhadap  bidang  pariwisata  tidak  hanya  untuk mengembangkan namun juga melestarikan dan mempromosikan pariwisata dan kebudayaan Tionghoa khususnya kawasan Pecinan petak sembilan.

## ABSTRACT
Indonesia is rich in various cultures and ethnicities. Because of the diversity makes Indonesia rich with cultures comparing with another country. One of the cultures associating being an Indonesian people is Chinese culture which has become a family of Indonesian culture itself. DKI Jakarta as the capital of the State of Indonesia is a tourist destination having also Petak 9 which is one of the destinations for Chinese culture. In the city of Jakarta, there is an Ambassador for Chinese Culture, namely Koko Cici Jakarta. This study uses a qualitative method which conducts direct interviews with the finalist from year 2018, 2019, and 2021. The results obtained are the role of Koko Cici Jakarta's involvement in the development and  preservation  of  tourism  and  culture  because  they  are  the  spearhead  of  reflection  of  young  people  with  good personalities to become an example. The next role is a source of information to tourists who come to the destination for promotional tools. It is hoped that the Tourism Ambassador such as Koko Cici Jakarta will be able to synergize with the DKI Jakarta Culture Service. This is a strategy used to develop the tourism sector by involving the tourism ambassador Koko Cici as local youth who have an interest in the tourism sector not only to develop but also to preserve and promote Chinese tourism and culture especially the Chinatown area in Petak 9.
Keywords: Destinations, Koko Cici Jakarta, Chinese Culture, Petak 9, Tourism Ambassador, Promotion

## Pendahuluan
Kota Jakarta disamping ibukota negara Republik Indonesia juga merupakan  destinasi  tujuan  wisata. Salah satu  tempat  yang  menjadi favorit wisatawan  adalah Kawasan Kota Tua yang berada di Jakarta Barat. Kawasan ini menjadi 10  Destinasi  Prioritas  Nasional  yang  dicanangkan  oleh  Kementerian  Pariwisata Republik  Indonesia  (Hakim,  2017).    Dalam  menunjang  pariwisata  di  kota  Jakarta  salah  satu  bentuk pengembangannya adalah dengan revitalisasi kampung budaya yang bertujuan untuk melestarikan serta melindungi cagar budaya (Huda & Feriandi, 2018).
1 Corresponding author.
E-mail: hariiskandar87@gmail.com

## A R T I C L E I N F O
Article history: Received 12 July 2022
Received in revised form 28 July 2022 Accepted 31 July 2022 Available online 4 August 2022
Kata Kunci: Destinasi, Koko Cici Jakarta, Budaya Tionghoa, Petak 9, Duta Pariwisata, Promosi
Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  kota  Jakarta  tidak  hanya  memperhatikan  kebudayaan  Betawi namun juga mempersiapkan destinasi unggulan seperti Museum Fatahila, Pelabuhan Sunda Kelapa hingga Pecinan. Pecinan identik dengan istilah perkampungan Tionghoa. Salah satu perkampungan Tionghoa di Jakarta terdapat di daerah Glodok, Jakarta Barat. Berdasarkan kajian sejarah Pecinan Glodok merupakan salah  satu  pecinan  terbesar  di  Indonesia.  Kawasan  ini  telah  menjadi  salah  satu  destinasi  wisata  yang terkenal di Jakarta (Fatimah, 2014).
Terdapat fakta menarik yang berhubungan dengan Pecinan Glodok. Karena pada dasarnya Pecinan Glodok berhubungan erat  budaya betawi. Dalam  bentuk kesenian yaitu Gambang  Kromong merupakan kesenian musik dengan dua unsur kebudayaan etnis Tionghoa dan juga Betawi, kesenian ini digunakan dalam mendukung pementasan seperti si pitung, lenong. Salah satu lagu yang terkenal adalah Jali-jali  yang sangat identik dengan budaya etnis Tionghoa yang selaras dengan  budaya  Betawi. (Sugihartati, 2019)
Di  dalam  area  Petak  Sembilan  Glodok  adalah  wilayah  yang  padat  dan  daerah  sekelilingnya merupakan  area perdagangan baik untuk sentra kuliner dan elektronik. Dengan keterbatasan kawasan terlihat  padat  dan  kurang  tertata  baik  wilayah  Petak  Sembilan  memiliki  ciri  khas  dengan  budaya Pecinannya  daya  tarik  utamanya  bagi  wisatawan  untuk  berkunjung  yaitu  Gereja  Santa  de  Fatima  dan Klenteng Dharma Bhakti.
Berdasarkan  kondisi  yang  ada  dukungan stakeholder dalam  pengembangan  destinasi  budaya Tionghoa  khusus  di  wilayah  Petak  Sembilan  Jakarta  tentunya  belum  cukup  jika  tata  kelolanya  tidak berjalan dengan maksimal (Lestari, n.d.). Hal ini berkaitan  dengan 3 faktor  yang menjadi tantangan  dalam pengembangan destinasi budaya Tionghoa di kawasan Petak Sembilan, yaitu:
a. Persepsi wisatawan mengenai wilayah Pecinan Petak Sembilan kurang nya promosi di daerah destinasi tersebut.
b. Peran serta sektor swasta yang belum maksimal dalam memajukan destinasi budaya Tionghoa di kawasan Petak Sembilan.
c. Sumber daya manusia yang kompeten dalam mempromosikan destinasi budaya Tionghoa dan memiiliki kemampuan dalam mengkomunikasikan ke masyarakat luas sehingga kawasan Petak Sembilan dapat menjadi destinasi unggulan dalam budaya Tionghoa.
Salah  satu  usaha  dalam  mempromosikan  destinasi  budaya  Tionghoa  adalah  dengan  membangun komunikasi  yang  selaras  dengan stakeholder agar  potensi    daya  tarik  wisata  ini  dapat  diketahui  oleh masyarakat  luas  (Ganiem  &  Kurnia,  2019).  Pengembangan  yang  dilakukan  dengan  menggali  peran kreatifitas  generasi  muda  sebagai  sumber  daya  manusia  dalam  mempromosikan  sektor  pariwisata dijadikan  dalam satu wadah yaitu ajang Koko Cici Jakarta. Hal ini menjadi penting dilakukan karena peran generasi  muda  terutama  putra-putri  DKI  Jakarta  sangat  dibutuhkan  pengembangan  dan  peningkatan sektor pariwisata didaerahnya khususnya destinasi budaya Tionghoa.
Gap yang terjadi dalam penelitian ini adalah pada saat peneliti pribadi melakukan observasi pribadi terlihat bahwa pengunjung  masih  belum  mengetahui  destinasi  peninggalan yang kaya dengan ciri khas budaya  Tionghoa  yaitu  Petak  9  yang  sudah  tergerus  jaman.  Pemerintah  DKI  Jakarta  sudah  melakukan pemugaran  destinasi  ini  sehingga  lebih  baik  tapi  sayang  nya  tidak  banyak  aktifitas  promosi  ini  yang dilakukan untuk informasi ke masyarakat sebagai calon pengunjung.
Sejarahnya Koko Cici Indonesia dimulai dengan pemilihan Koko Cici Jakarta yang diadakan pertama kali  di  tahun  2002  Koko  Cici  Jakarta  mempunyai  tujuan  untuk  meningkatkan  inklusivitas  pemuda Indonesia  dalam  budaya  Tionghoa  yang  menjadi  bagian  kekayaan  budaya  Indonesia  (Christina,  2017). Untuk  mensukseskan  tujuannya  Koko-Cici  Jakarta  tidak  membedakan  berdasarkan  keturunan  ras  atau suku darimanapun karena  Budaya Tionghoa telah menjadi bagian dari Bangsa  Indonesia. Berdasarkan latar belakang yang maka  rumusan masalah  adalah  bagaimana peran  Koko Cici  Jakarta dalam promosi destinasi budaya Tionghoa studi kasus petak sembilan Jakarta.
Brand  Ambassador yang  sangat  berpengaruh  disebabkan  memiliki  kredibilitas  yang  didukung dengan faktor keahlian, sifat dapat dipercaya dan adanya kesukaan (Maulida & Kamila, 2021). Daya tarik brand ambassador merupakan unsur-unsur atau elemen yang meliputi keramahan, menyenangkan, fisik, dan  pekerja  sebagai  beberapa  dimensi  penting  dari  konsep  daya  tarik  agar  mampu  menarik  perhatian konsumen.  Kredibilitas  adalah  suatu  nilai  kepercayaan  dalam  diri  seorang Brand  Ambassador dalam meyakinkan  konsumen  mengenai  produk  yang  sedang  dipromosikan.  Kredibilitas  ini  berarti  bahwa seorang Brand Ambassador memiliki pengetahuan dan  pengalaman yang banyak atas produk dan serta cakap dalam menyampaikan pesan-pesan atas produk yang sedang dipromosikan (Suryaningsih, 2018). Duta wisata adalah ikon atau figur pariwisata dan Kebudayaan yang terpilih setelah melewati serangkaian proses seleksi yang dikemas dalam bentuk pemilihan yang diikuti oleh generasi muda atau  remaja (Paul et  al.,  2017).  Duta  wisata  merupakan  perpanjangan  tangan  pemerintah  dalam  upaya  memperkenalkan potensi pariwisata dengan tujuan dapat meningkatkan kunjungan wisatawan baik lokal maupun  asing.
Seorang  duta  wisata  sangat  berpengaruh  karena  mereka  memiliki  kredibilitas  yang  didukung  dengan faktor keahlian dan dapat dipercaya. Duta wisata yang  diharapkan  dapat  mewakili  daerahnya  dalam upaya    mempromosikan    potensi    wisata,    juga    diharapkan  bisa  menjadi  sosok  yang  kreatif,  inovatif, percaya diri, berpengalaman, dan berjati  diri (Achnes & Randa, 2015).  Hal itu  ditunjang  oleh  penampilan yang  simpatik  dan  diarahkan  untuk  menggapai  terwujudnya generasi yang berkualitas, santun, dan berdedikasi dalam melestarikan budaya,  serta berperan aktif dalam promosi pariwisata.   Selain itu juga duta wisata berperan  aktif dalam mempromosikan kepariwisataan. duta wisata merupakan atraksi  wisata yang  bertujuan  melestarikan  budaya  daerah  (Suharto,  2017).  Sekaligus  sarana  pengembangan  potensi bakat,  kreativitas,  kecerdasan  para  generasi  muda  untuk  menjadi  figur  yang  dapat  berperan  dalam mempromosikan kekayaan seni, budaya.
Koko Cici Jakarta adalah ajang pemilihan putra putri terbaik Indonesia yang diselenggarakan oleh Dinas Pariwisata DKI Jakarta dan Suku  Dinas  Pariwisata  Kota Administrasi Jakarta Barat sebagai acara tahunan DKI Jakarta. Koko Cici Jakarta dirintis oleh angkatan pertama finalis Koko Cici Jakarta 2002 dan telah  dikukuhkan  oleh  Walikota  madya  Jakarta  Barat  saat  itu,  Bapak  Sarimun  Hadisaputra  serta  Ibu Ernawati Sugondo, Bapak Edi Rusli, Bapak Suryadi dan Bapak Husein. Pengukuhan IKOCI ini dilaksanakan pada  tanggal  21  September  2002,  bertepatan  dengan  penyelenggaraan  Mooncake  Festival.    Kegiatan penyelenggaraan Koko Cici Jakarta umumnya memiliki kesamaan dengan kegiatan beauty pageants lain yang ada di Indonesi, namun Koko Cici Jakarta mengutamakan kebudayaan Tionghoa sebagai kebudayaan yang patut untuk dilestarikan, serta komitmen  penuh  pemuda yang tergabung di  dalamnya untuk aktif berkontribusi bagi pelestarian budaya Tionghoa di Jakarta.
Berkaitan dengan visi tersebut, maka misi yang diemban oleh Koko Cici Jakarta adalah:
a. Mengembangkan apresiasi para finalis Koko dan Cici;
b. Memperat rasa persatuan dan kesatuan budaya di Indonesia;
c. Melestarikan dan mengembangkan budaya Tionghoa;
d. Membantu pemerintah dalam mempromosikan Jakarta sebagai Daerah Tujuan Wisata Utama;
e. Berpartisipasi dalam berbagai acara seni dan budaya yang diselenggarakan oleh pemerintah maupun pihak swasta.
Promosi  Bauran  Promosi  merupakan  alat  komunikasi  yang  terdiri  dari  kombinasi  berbagai  alat promosi  yang  digunakan  oleh  organisasi  bisnis  (Rahadian  &  Pratomo,  2013).  Alat  promosi  yang  satu dengan yang lainnya  memiliki hubungan yang erat, sehingga diantaranya tidak bisa terpisahkan, karena bersifat  saling mendukung dan melengkapi. Bauran promosi adalah bauran spesifik dari iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat yang digunakan oleh perusahaan. Bauran promosi merupakan seperangkat alat yang saling melengkapi dan saling mendukung, yang digunakan untuk kegitan promosi  organisasi bisnis (Poluan et al., 2019) . Adapun dimensi bauran promosi adalah sebagai berikut (Repi et al., 2020):
a. Periklanan ( Advertising ).  Periklanan adalah  semua bentuk penyajian nonpersonal,  promosi ide-ide, promosi barang atau jasa yang dilakukan oleh sponsor yang dibayar.
b. Promosi  Penjualan  (Sales  Promotion).  Promosi  penjualan  adalah  variasi  insentif  jangka pendek untuk merangsang pembelian atau penjualan suatu produk atau jasa.
c. Hubungan masyarakat dan Publisitas (Public Relation and Publicity). Hubungan masyarakat adalah suatu usaha (variasi) dari rancangan program guna memperbaiki, mempertahankan, atau  melindungi perusahaan atau citra produk.
d. Penjualan Personal  (Personal Selling). Penjualan pribadi atau tatap muka adalah penyajian lisan dalam suatu pembicaraan dengan satu atau beberapa pembeli potensial dengan tujuan untuk melakukan penjualan.
e. Pemasaran Langsung (Direct Marketing). Komunikasi secara langsung yang digunakan dari mail,  telepon,  fax,  e-mail,  atau  internet  untuk  mendapatkan  tanggapan  langsung  dari konsumen  secara jelas.
Berdasarkan  definisi  yang  telah  diuraikan  diatas,  dapat  disimpulkan  bahwa  bauran  promosi merupakan  kombinasi  berbagai  alat  promosi  atau  variable-variabel  promosi  yang  digunakan  oleh organisasi  atau  perusahaan  dalam  memperkenalkan  produknya  agar  dapat  mempengaruhi  khalayak sehingga tujuan perusahaan tercapai.
Pengertian  komunikasi  pemasaran  merupakan  aspek  penting  dalam    kegiatan  pemasaran  serta menjadi  penentu  suksenya  pemasaran.Komunikasi  pemasaran  dapat  dipelajari  dengan  megartikan  dua unsur  pokoknya  yaitu  komunikasi  dan  pemasaran,  komunikasi  adalah  proses  dimana  pemikiran  dan pemahaman  disampaikan  antar  individu,  atau  antar  organisasi  dengan  individu  (Chrismardani,  2014). Pemasaran adalah sekumpulan kegiatan dimana perusahaan dan organisasi lainnya mentranfer nilai-nilai (pertukaran) antara mereka dengan pelanggannya.  Sedangkan komunikasi pemasaran mempresentasikan
gabungan semua unsur dalam bauran pemasaran merek yang memfasilitasi terjadinya pertukaran dengan menciptakan suatu arti yang disebarluaskan kepada pelanggan atau kliennya (Sari & Aslami, 2022),
Peneliti memilih teori ini karena teori ini berkaitan dengan pembahasan bagaimana peran Koko CIci Jakarta dalam mempromosikan Destinasi Budaya  Tionghoa dengan studi kasus Petak 9 Jakarta dengan menggunakan  alat  komuniksi  atau  alat  promosi  baik  melalui  media  ataupun  infomasi  secara  langsung disampaikan oleh Duta Pariwisata dengan kata lain penjualan langsung (Sales Promotion) atau penjualan secara  pribadi  ( Personal Selling ).  Alat  promosi  ini  digunakan  dengan  tujuan  yaitu  menarik  minat  dan perhatian dari khalayak dalam hal ini wisatawan untuk  memilih DKI Jakarta sebagai tempat berwisata.

## Metode
Objek Penelitian  merupakan  sebuah  atribut  yang  memiliki variasi tertentu yang ditetapkan oleh peneliti  untuk  dipelajari  dan  kemudian  ditarik    kesimpulannya  (Ulfa,  2021).  Berdasarkan  pengertian tersebut,  objek  penelitian  yang  telah  ditetapkan  oleh  peneliti  adalah  Peran  Koko  Cici  Jakarta  terhadap promosi Destinasi Budaya Tionghoa di Petak 9 Jakarta.
Subjek  Penelitian  merupakan  jumlah  yang  telah  ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan ditarik kesimpulan (Ridha, 2017). Berdasarkan pengertian tersebut,  subjek penelitian yang  dipilih oleh peneliti adalah  wawancara terhada para Finalis dari Koko Cici Jakarta dari tahun 2018,2019 dan  2021 dan juga pemenang dari Koko Cici Jakarta. Riset ini dilakukan dengan cara wawancara sebagai pengumpulan data dari segi metode primer dan metode sekunder adalah literature review dari jurnal, publikasi ilmiah dan  buku  yang  berhubungan  di  penelitian.  Sebagai  narasumber  nya  adalah  para  finalist  dari  Koko  Cici Jakarta  dari  tahun  2018,  2019  dan  2021.  Peneliti  mengambil  para  finalist  tersebut  dikarenakan berdasarkan judul yang dipilih dimana peran koko cici Jakarta dalam mempromosikan destinasi budaya Tionghoa dan searah dengan tagline dari duta tersebut untuk menjadi duta wisata budaya Tionghoa, duta sosial, dan duta wisata.
Metode  penelitian  yang  dilakukan  oleh  peneliti  akan  menggunakan  penelitian  kualitatif.  Menurut (Sugiyono,  2018)  mengemukakan  bahwa  metode  penelitian  kualitatif  adalah  penelitian  yang  bersifat deskriptif dan cenderung menggunakan analisis. Proses dan makna (perspektif subjek) lebih ditonjolkan dalam penelitian kualitatif. Landasan teori dimanfaatkan sebagai pemandu agar fokus  penelitian  sesuai dengan fakta di  lapangan.  Selain  itu  landasan  teori  ini  juga  bermanfaat untuk memberikan gambaran umum tentang latar penelitian dan sebagai bahan  pembahasan hasil penelitian.
Riset kualitatif bertujuan untuk menjelaskan fenomena dengan  sedalam-dalamnya melalui pengumpulan   data  sedalam-dalamnya.  Penelitian  kualitatif  menekankan  pada  kedalaman  data  yang didapatkan oleh peneliti. Semakin dalam dan detail data  yang didapatkan, maka semakin baik kualitas dari penelitian kualitatif ini (Fadli, 2021).
Gambar 1. Diagram Alur Pengumpulan data penelitian

## Hasil dan Pembahasan
Pada  bagian  ini  peneliti  melakukan  penelitian  dengan  menjabarkan  hasil  wawancara  langsung kepada Finalis Koko Cici tahun 2018,2019 dan 2021. Pihak penyelenggara Koko Cici Jakarta dan Suku Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Jakarta Barat dalam mempromosikan deestinasi budaya Tionghoa di Kawasan Petak Sembilan Jakarta Barat.
Koko  Cici  merupakan  sebuah  ajang    pemilihan  generasi  muda  sebagai  icon  di    bidang  sosial, pariwisata dan budaya yang  harus memiliki "Behaviour, Brain, Beauty  dan Talent" yang berkualitas. Koko Cici  Jakarta  merupakan  pelopor  dari  Koko  Cici  provinsi  yang  diakui  Pemerintah  DKI  sebagai  Duta Pariwisata DKI Jakarta, Duta Budaya Tionghoa dan Duta Sosial. Kegiatan ini umumnya memiliki kesamaan dengan kegiatan beauty pageants lain yang ada di Indonesia, namun dengan mengutamakan kebudayaan Tionghoa  sebagai  kebudayaan  yang  patut  untuk  dilestarikan,  serta  komitmen  penuh  pemuda  yang tergabung di dalamnya untuk aktif berkontribusi bagi pelestarian budaya Tionghoa di Jakarta.
Dalam  hal  ini  Duta  Wisata  Koko  Cici  Jakarta  mempunyai  peranan  penting  untuk  menyampaikan pesan-pesan  serta  informasi-informasi  yang  berkaitan  dengan  promosi  kebudayaan  dan  pariwisata khususnya di DKI Jakarta dan bekerjasama dengan berbagai stakeholder seperti Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, dan Dinas Kebudayaan dan Pariwisata DKI Jakarta dengan tujuan dapat memberikan dampak yang positif bagi pengembangan destinasi budaya Tionghoa.
Peran  duta  wisata  Koko  Cici  Jakarta  juga  tidak  terlepas  dari  model  komunikasi  pemasaran  yang menjadi  acuan  dari  fungsi  dan  tugas  mereka  sebagai Brand  Ambassador .  Sesuai  model  komunikasi pemasaran  yang  pertama-tama    menjelaskan  pesan  komunikasi  pertama  kali  datang  dari  sumber  yang pada  hal  ini  sumber  berarti  pihak  yang  mengirim  pesan  pemasaran  kepada  konsumen.  Pihak  yang mengirimkan pesan disini tentu saja adalah yaitu Dinas Kebudayaan dan Pariwisata DKI Jakarta.
Langkah selanjutnya adalah mementukan bagaimana pesan tersebut disusun agar dapat dipahami dan  direspons  secara  positif  oleh  penerima  dalam  hal  ini  konsumen  atau  wisatawan  .  Pada  proses  ini ditentukan  juga  proses  komunikasi  yang  akan  digunakan,  apakah  akan    menggunakan  iklan, personal selling , promosi penjualan, public relation atau  pemasaran langsung. Disini duta wisata Koko Cici Jakarta dapat berperan dalam personal selling yang mana duta wisata Koko Cici akan mempromosikan kebudayaan dan  pariwisata  secara  langsung  saat  bertemu  dengan  orang  lain.  Duta  wisata  Koko  Cici  berfungsi  juga sebagai public  relation dalam  menghadapi  suatu  permasalahan  terhadap  pihak  internal dan  pihak eksternal. Selain itu duta  wisata Koko Cici juga akan melakukan promosi  penjualan dengan melakukan berbagai  macam  kegiatan  bersama  Suku  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Jakarta  Barat.  dalam mempromosikan  destinasi  budaya  Tionghoa  khususnya  kawasan  petak  sembilan  sebagai  kekayaan budaya, seni dan pariwisata yang menjadi asset kekayaan daerah Provinsi DKI Jakarta. Proses ini  disebut encoding,  yang  merupakan  proses  menerjemahkan  tujuan-tujuan    komunikasi  kedalam  bentuk-bentuk pesan yang akan dikirimkan kepada penerima.
Proses berikutnya  adalah menyampaikan pesan melalui media, jika pesan  dirancang dalam bentuk iklan  maka  pesan  harus  disampaikan  melalui  media  cetak    maupun  media  elektronik.  Pesan  yang disampaikan  melalui  media  cetak  tentunya    karena  berbeda  dengan  pesan  yang  disampaikan  di  media elektronik.  Pesan  dalam  media  cetak  bersifat  detail  sedangkan  pada  media  elektronik  tidak  boleh menerangkan  produk  secara  detail  karena  akan  memakan  banyak  biaya.  Proses  penyampaian  pesan melalui media ini disebut transmisi. Respon yang diberikan  bisa positif, negatif atau netral.
Pesan  yang  disampaikan  melalu  media  akan  ditangkap  oleh  penerima  dan  penerima  akan memberikan  respon  teerhadap  pesan  yang  disampaikan.  Respon  positif  identik  dengan  terjadinya keserasian antara  harapan pengirim pesan dan tanggapan penerima pesan. Dengan kata lain, pesan yang direncang direspon sesuai dengan keinginan perancang pesan. Keserasian inilah yang diharapkan karena akan mempengaruhi perilaku konsumen yang merupakan salah satu tujuan dari komunikasi pemasaran. Proses  ini  disebut  proses decoding berarti  penerima  pesan  memberikan  interpretasi  atas  pesan  yang diterima. Diharapkan pada proses transmisi dan proses decoding ini Dinas Kebudayaan dan Pariwisata DKI Jakarta dapat merangkul duta  wisata Koko Cici Jakarta sebagai partner yang akan melakukan perannya sesuai dengan tanggung jawab yang  berlaku sehingga mencapai tujuan yang diinginkan den memberikan citra  positif.    Sehingga  tujuan  utama  agar  minat  wisatawan  berkunjung  untuk  mempelajari  budaya Tionghoa dikawasan Petak Sembilan semakin meningkat. Duta wisata Koko Cici Jakarta diharuskan untuk mampu  merangkul  wisatawan agar citra positif terhadap bidang kebudayaan dan  pariwisata  mengenai destinasi budaya Tionghoa dapat tercermin melalui sikap, tindakan dan segala tutur kata dalam promosi yang diperankan oleh mereka  sebagai ikon daerah di DKI Jakarta.
Berdasarkan  penjelasan  model  komunikasi  pemasaran  dapat  menggambarkan  bagaimana keterkaitan antara perusahaan yang diwakili adalah Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi DKI Jakarta
dengan  setiap  proses  yang  dijalankan  oleh  duta  wisata  Koko  Cici.  Dapat  dilihat  juga  dari  beberapa pertanyaan yang ditanyakan  peneliti kepada narasumber. Peran duta wisata Koco Cici sebagai aktifis muda pariwisata dan budaya dalam pengembangan pariwisata dan pelestarian budaya Tionghoa khususnya di kawasan petak sembilan. Berikut adalah hasil jawaban yang diberikan oleh narasumber dalam mengetahui peran  duta  wisata  Koko  Cici  Jakarta  dalam  promosi  destinasi  budaya  Tionghoa  khususnya  di  kawasan Petak Sembilan.
Wawancara dilakukan oleh peneliti Bersama dengan finalist Koko Cici Jakarta tahun 2021 dimana beliau menuturkan kalau promosi yang dilakukan sudah sejalan dengan tagline dari duta wisata Koko Cici yaitu  seba gai  duta  wisata  Budaya  Tionghoa,  duta  pariwisata  dan  duta  sosial.  Menurut  Koko  JMF  “  kita melakukan promosi Bersama Ikatan dengan promosi di Social media pribadi, Social media Ikatan instansi, dan bekerja sama dengan PSMTI dengan secara berkala melakukan postingan, menyuarakan kepada semua circle sepermainan, secara aktif juga mengikuti kegiatan kegiatan yang diadaiin sama pengelola destinasi” Selain  itu,  menurut  Koko  H  dikesempatan  berbeda  mengatakan  “saya  juga  sering  datang  ke  sini untuk sekedar melihat, melakukan story kecil kecilan guna meningkatkan perekonomian UMKM disini, trus saya kan ada kenal juga sama pengelola disini, saya sering aktif secara pribadi ikut acara mereka hanya sekedar brand awareness saja, dimulai dari yang kecil dulu”.
Peran  pertama  bahwa  keterlibatan  Koko  Cici  Jakarta  pada  pengembangan  serta  pelestarian pariwisata  dan  kebudayaan  karena  mereka  merupakan  ujung  tombak  cerminan  muda-mudi  yang berkepribadian  baik  untuk  menjadi  contoh  bagi  masyarakat.  Dari  cerminan  tersebut  diharapkan  peran duta wisata Koko Cici Jakarta ini dapat memotivasi masyarakat untuk  dapat menghargai potensi yang ada pada  kawasan  Pecinan  Petak  Sembilan  Jakarta.  Tugas  ini  bukan  menjadi  hal  yang  mudah  karena  Duta Wisata Koko Cici Jakarta dituntut untuk dapat menjadi advokasi, edukator yang sekaligus fasilitator dan juga  memiliki  pola  pemikiran  yang  kompleks  dan  benar-benar  mengetahui  secara  utuh  hal-hal  yang berkaitan dengan kepariwisataan dan budaya Tionghoa dikawasan Pecinan.
Peran Duta Wisata Koko Cici Jakarta merupakan pemberi informasi yang baik dalam setiap kegiatan promosi baik expo, pameran atau pagelaran yang berhubungan dengan seni budaya Tionghoa. Tujuannya adalah bisa mementukan segmentasi yang sesuai untuk meningkatkan kunjungan wisatawan muda,turis domestik atau turis mancanegara. Para Duta Wisata Koko Cici Jakarta diharapkan bisa dengan sigap dan menjabarkan  hal-hal  yang  menjadi  daya  tarik  masyarakat  dalam  mengembangkan  budaya  Tionghoa khususnya di kawasan petak sembilan.
Peran Duta wisata Koko Cici selanjutnya sebagai promotor pariwisata dan kebudayaan. Berdasarkan wawancara peneliti bersama narasumber diharapkan kegiatan Koko Cici Jakarta akan membentuk citra positif dimata wisatawan tentang budaya Tionghoa di DKI Jakarta. Duta wisata Koko Cici Jakarta sebagai representatif dari suatu daerah khususnya DKI Jakarta dan citra daerah akan berpengaruh  juga pada citra kepariwisataan yang ada..
Peran  duta  wisata  Koko  Cici  Jakarta  tidak  terlepas  dari  kerjasama  yang  harus  dibangun    dengan pemangku  kegiatan  pariwisata,  pemerintah,  pihak  swasta  dan  juga  media.    Koko  Cici  Jakarta  berperan dalam  mendukung  terlaksananya  kegiatan  yang  diadakan  oleh  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  DKI Jakarta  dalam  pengembangan  budaya  Tionghoa  dikawasan  Pecinan.  Disinilah  kemampuan  duta  wisata Koko Cici sebagai jembatan penghubung antara pihak eksternal dan pihak internal dalam penyampaian tujuan-tujuan serta hal-hal yang berhubungan dengan pengembangan dan pelestarian pariwisata budaya di Pecinan kawasan Petak Sembilan. Jembatan penghubung disini juga bertugas sebagai pembangun citra positif  dimana  pihak  eksternal  adalah stakeholder-stakeholder yang  bekerjasama  dan  merangkul  dalam pengembangan aspek-aspek yang memajukan daerah DKI Jakarta.
Duta wisata Koko Cici  Jakarta sebagai ikon harus mencerminkan muda-mudi daerah yang  dapat turut  aktif  untuk  terjun  langsung  ke  masyarakat  dalam  mengembangkan    pariwisata  dan  menjaga kebudayaan  lokal  Tionghoa,  dimana  duta  wisata  juga  harus  mampu  mengkampanyekan  aksi-aksi  yang positif untuk daerah Pecinan Petak Sembilan seperti gerakan anti narkoba, gerakan hemat energi, gerakan sadar wisata, gerakan kawasan hijau sehingga kawasan terlebih terlihat lebih teratur dan mempunyai citra yang positif.
Harapannya Duta Wisata Koko Cici Jakarta mampu bersinergi dengan Dinas Kebudayaan DKI Jakarta adalah  strategi  yang  digunakan  mengembangkan  bidang  kepariwisataan  dengan  ikut  melibatkan  duta wisata Koko Cici sebagai pemuda pemudi daerah yang memiliki ketertarikan terhadap bidang pariwisata tidak  hanya  untuk  mengembangkan  namun  juga  melestarikan  dan  mempromosikan  pariwisata  dan kebudayaan Tionghoa khususnya kawasan Pecinan petak sembilan.

## Simpulan dan Saran
Berdasarkan rumusan masalah dan pembahasan mengenai peran Koko Cici Jakarta dalam promosi destinasi Tionghoa kawasan petak sembilan dapat disimpulkan bahwa:
a. Duta Wisata Koko Cici mempunyai peran sebagai komunikan dalam menyampaikan pesan  dari Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  DKI  Jakarta  untuk  mempromosikan  dan  mengembangkan budaya Tionghoa. Hubungan kerjasama dengan para stakeholder juga harus dilakukan oleh Duta Wisata Koko Cici untuk meningkatkan peran serta sebagai partner dalam kegiatan promosi dan pemasaran untuk mengembangkan citra yang baik mengenai kawasan Pecinan Petak Sembilan Jakarta.
b. Peran Duta Wisata Koko Cici sebagai promotor kepariwisataan karena mereka dilihat sebagai sosok pemuda pemudi yang mempunyai perhatian terhadap perkembangan budaya Tionghoa. Sehingga dengan kegiatan Koko Cici menjadi pilihan yang penting dalam sosialisasi kebudayaan Tionghoa dan meningkatkan citra posiitif kawasan Pecinan Petak Sembilan.
Sebagai Saran dari penelitian ini setelah melakukan observasi dan wawancara, bisa berikan saran untuk  pengelola  destinasi  Wisata  Petak  9  bisa  lebih  aktif  lagi  dalam  mempromosikan  wisata  mereka dengan melakukan publikasi di social media seperti Instagram, reels, dan tiktok. Berdasarkan penuturan dari beberapa pengunjung kalua mereka tidak mengetahui promosi yang sedang berjalan saat itu dan baru mengetahui kalau ada promosi Ketika berkunjung di lokasi tersebut. Untuk pengunjung destinasi wisata, bisa  melakukan  promosi  secara  pribadi  dengan  melakukan  unggahan  di  social  media  pribadi  seperti Instagram story, membuat materi konten di tiktok platform, menggunakan kata kunci yang menarik supaya lebih pencarian dari materi tersebut lebih mudah dicari.

## Daftar Rujukan
Achnes, S., & Randa, R. (2015). Peran duta wisata dalam mempromosikan pariwisata Kabupaten Solok. Jom FISIP Volume 2 No.2 Oktober 2015.
Chrismardani, Y. (2014). Komunikasi pemasaran terpadu: Implementasi untuk UMKM. Neo-Bis, 8(2), 179 – 189.
Christina, C. (2017). Sebuah analisis semiotik logo Koko Cici Indonesia. Semiotika: Jurnal Komunikasi, 10(2). Fadli, M. R. (2021). Memahami desain metode penelitian kualitatif. Humanika, Kajian Ilmiah Mata Kuliah Umum, 21(1), 33 – 54.
Fatimah,  T.  (2014).  Sejarah  kawasan  Pecinan  Pancoran-Glodok  dalam  konteks  lokalitas  kampung  kota Jakarta. Karya Ilmiah Dosen, 3 – 129 . Ganiem, L. M., & Kurnia, E. (2019). Komunikasi korporat: Konteks teoretis dan praktis. Prenada Media. Hakim, A. R. (2017). Profil potensi sektor pariwisata di provinsi DKI Jakarta . Technical Report. Huda, K., & Feriandi, Y. A. (2018). Pendidikan konservasi perspektif warisan budaya untuk membangun history for life. Aristo, 6(2), 329 – 343. Lestari, H. P. (n.d.). Resistensi etnis pribumi di wilayah Petak Sembilan, Glodok . Fisip UIN Jakarta.
Maulida, C. N., & Kamila, A. D. (2021). Pengaruh K-POP brand ambassador terhadap loyalitas konsumen. Kinesik 8(2), 137 – 145 . Paul,  K.  M.,  Pasoreh,  Y.,  &  Waleleng,  G.  J.  (2017).  Peranan  duta  pariwisata  Randa  Kabilasa  dalam mempromosikan potensi wisata Kota Palu. Acta Diurna Komunikasi, 6(1).
Poluan, F. M. A., Mandey, S., & Ogi, I. W. J. (2019). Strategi  marketing mix dalam meningkatkan volume penjualan  (Studi  pada  minuman  kesehatan  instant  Alvero). Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(3).
Rahadian, D., & Pratomo, A. (2013). Pengaruh bauran promosi terhadap peningkatan penjualan kamar di Hotel Benua Bandung. Binus Business Review, 4(2), 776 – 790.
Repi, O. W., Lumanaw, B., & Wenas, R. S. (2020). Pengaruh bauran promosi, kesadaran merek dan persepsi nilai terhadap minat beli di Bukalapak pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(4). Ridha, N. (2017). Proses penelitian, masalah, variabel dan paradigma penelitian. Hikmah , 14 (1), 62 – 70. Sari, A. M., & Aslami, N. (2022). Strategi komunikasi pemasaran asuransi syariah. Transformasi Managerial: Journal of Islamic Education Management, 2(1), 57 – 72.
Sugihartati, R. (2019). Gambang Kromong sebagai identitas orang Cina Benteng. Jurnal Desain, 6(02), 129 – 144 .
Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif kualitatif, & RnD . C.V. Alfabeta Suharto,  I.  (2017).  Peran  Duta  Wisata  Panji  Galuh  dalam  pengembangan  wisata  budaya  di  Kota  Kediri.
Jurnal Mediasosian: Jurnal Ilmu Sosial Dan Administrasi Negara, 1(1).
Suryaningsih, D. (2018). Pengaruh Zaskia Adya Mecca sebagai brand ambassador terhadap keputusan beli konsumen butik Meccanism Yogyakarta . Tugas Akhir. Universitas Islam Indonesia Ulfa, R. (2021). Variabel Penelitian Dalam Penelitian Pendidikan. AL-Fathonah, 1(1), 342 – 351 .