INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 3299-3312 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Analisis Perilaku Phubbing Dan Dampaknya Terhadap Interaksi Sosial Mahasiswa Sosiologi Uksw Salatiga Di Era Digital
Fernando Jeremy Lodewyk Mumek 1 ✉ , Antik Tri Susanti 2 , Sri Suwartiningsih 3
Universitas Kristen Satya Wacana
Email : fernandomumek19@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian  ini  membahas  mengenai  Analisis  Perilaku Phubbing  dan  Dampaknya  terhadap Interaksi Sosial  Mahasiswa  Sosiologi  UKSW  di  era  digital.  Penelitian  ini  menggunakan  teori  Interaksionisme simbolik dari George Herbert Mead dengan menggunakan metode kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik observasi,  wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengumpulan data, reduksi data, dan penarikan  kesimpulan.  Hasil  penelitian  ini  ditemukan  bahwa  perillaku  phubbing  terjadi  karena mahasiswa sosiologi mengalami  ketergantungan terhadap smartphone yang berlebihan. Phubbing menjadi sebuah norma baru dalam interaksi sosial, yang dianggap wajar.. The self yang berkembang melalui interaksi dengan orang lain dan dengan mengambil peran mereka, individu belajar melihat diri mereka dari perspektif orang lain, the generalized other, individu dapat menyesuaikan perilaku mereka agar sesuai dengan norma dan nilai yang berlaku di masyarakat., role taking (pengambilan peran), proses di mana individu menempatkan diri mereka dalam posisi orang lain untuk memahami perspektif  dan  reaksi  mereka,  mengalami  persoalan  ketika  semua  prosesnya  dilalui  melalui smartphone. Akibatnya, menurunnya ketrampilan sosial.
Kata Kunci: Phubbing, Interaksi Sosial, Interaksionisme Simbolik

## Abstract
This research discusses the Analysis of Phubbing Behavior and its Impact on Social Interaction of UKSW Sociology Students in the digital era. This research uses the theory of symbolic  interactionism from George Herbert Mead using qualitative methods with descriptive research types. The data collection technique uses observation, interview, and documentation techniques. Data analysis techniques used in this research are data collection, data reduction, and conclusion drawing. The results of this study found that phubbing behavior occurs because sociology students experience excessive dependence on smartphones. Phubbing becomes a new norm in social interaction, which is considered normal. The self that develops through interactions with others and by taking on their roles, individuals learn to see themselves from the perspective of others, the generalized other, individuals can adjust their behavior to fit the norms and values that apply in society, role taking, the process in which individuals put themselves in the shoes of others to understand their perspectives and reactions, experiences problems when all the processes are passed through smartphones. The result is a decline in social skills.
Keyword: Phubbing, Social Interaction, Symbolic Interactionism

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  dalam  era  digital  telah  menjadi  pendorong  utama transformasi  dalam  hampir  semua  aspek  kehidupan  manusia.  Perkembangan  teknologi telah  mengubah  fundamental  cara  kita  berkomunikasi,  bekerja,  belajar,  dan  bahkan bersosialiasi. Selanjutnya munculnya perangkat mobile seperti smartphone mempercepat laju  tranfromasi  ini .  Smartphone  tidak  hanya  memungkinkan  akses  internet  yang  cepat dimana saja, tetapi juga membawa aplikasi, layanan digital dan cara baru untuk berinteraksi dengan dunia sekitar.
Menurut (Karadag, 2015) menyebutkan bahwa perilaku phubbing dapat digambarkan sebagai individu yang melihat telepon genggamnya saat berbicara dengan orang lain, sibuk dengan smartphone  dan  mengabaikan  komunikasi  interpersonalnya.  Phubbing,  atau perilaku  mengabaikan  orang  di  sekitar  dengan  lebih  fokus  pada  perangkat  elektronik, terutama  smartphone,  telah  menjadi  fenomena  yang  semakin  umum  di  kalangan mahasiswa, termasuk di lingkungan akademis. Mahasiswa yang sering melakukan phubbing cenderung menunjukkan penurunan kualitas interaksi sosial, di mana kehadiran fisik mereka tidak diimbangi dengan kehadiran emosional. Perilaku ini dapat mengakibatkan berbagai dampak negatif, seperti penurunan rasa kebersamaan, kurangnya empati, dan melemahnya ikatan sosial di antara teman sekelas. Selain itu, phubbing juga bisa memengaruhi kinerja akademis mahasiswa, karena waktu yang seharusnya digunakan untuk diskusi dan belajar bersama dialihkan ke aktivitas yang kurang produktif di media sosial.
Di  kalangan  mahasiswa, phubbing  sering  terjadi  di  berbagai  situasi,  seperti  saat pertemuan kelompok, kuliah, atau bahkan ketika berkumpul dengan teman-teman di luar kelas.  Mahasiswa  yang  melakukan phubbing  mungkin  tergoda  untuk  memeriksa  pesan, media sosial, atau bermain game, sehingga mengalihkan perhatian mereka dari percakapan atau aktivitas yang sedang berlangsung. Perilaku ini dapat mengganggu komunikasi dan interaksi  yang  sehat,  menurunkan  kualitas  hubungan  interpersonal,  serta  menciptakan perasaan tidak dihargai atau diabaikan di antara teman-teman mereka. Selain itu, phubbing juga bisa mempengaruhi fokus dan konsentrasi mahasiswa terhadap tugas-tugas akademis, yang pada akhirnya dapat berdampak negatif pada prestasi belajar mereka. Fenomena ini menunjukkan  pentingnya  kesadaran  akan  penggunaan  ponsel  yang  bijak  dan keseimbangan antara dunia digital dan interaksi langsung.
Phubbing di era digital saat ini telah menjadi fenomena yang meluas seiring dengan meningkatnya  ketergantungan  pada smartphone  dan  perangkat  digital  lainnya.  Dalam konteks sosial, phubbing sering terjadi di berbagai situasi, mulai dari pertemuan keluarga, rapat  kerja,  hingga  pertemuan  sosial  dengan  teman-teman.  Meskipun  perangkat  digital menyediakan  banyak  kemudahan  dan  konektivitas,  penggunaan  berlebihan  dapat mengurangi kualitas interaksi tatap muka. Orang yang melakukan phubbing seringkali lebih terfokus pada konten digital seperti media sosial, pesan instan, atau aplikasi lain, sehingga mengabaikan  orang-orang  di  sekitarnya.  Hal  ini  bisa  menimbulkan  perasaan  diabaikan, kesepian,  dan  frustrasi  pada  pihak  yang  diabaikan,  serta  mengikis  kualitas  hubungan interpersonal. Selain itu, phubbing juga berdampak pada kesehatan mental, karena dapat menyebabkan perasaan terisolasi dan meningkatkan tingkat stres. Di era digital ini, penting untuk menemukan keseimbangan yang sehat antara kehidupan online  dan  offline, serta membangun kesadaran untuk menggunakan teknologi secara bijak demi menjaga kualitas interaksi  sosial.  orang-orang  melakukan  komunikasi  hanya  dengan  menggunakan  surat atau  dengan  tatap  muka  secara  langsung  (face-to-face),  kemudian  seiring  dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan berbagai inovasi-inovasi yang maju, tercipta ponsel pintar atau smartphone yang saat ini sangat lebih modern dengan berbagai fitur-fitur yang lebih mudah dalam berkomunikasi jarak jauh dan fungsinya lebih fleksibel (Indah Pratiwi, 2017).
Jika ditafsirkan makna phubbing yang erat kaitannya terhadap interaksi sosial, maka secara  jelas  kalau  perilaku  ini  memiliki  kecenderungan  untuk  berdampak  buruk  dengan interaksi  yang  dilakukan  kepada  teman  sebayanya.  Individu  yang  berperilaku phubbing tidak dapat mengekspresikan nilai-nilai kemanusian terhadap sesama, sebab sedang berada pada  kondisi  kenyamanan  terhadap  aktivitasnya  sendiri.  Salah  satunya  interaksi  sosial
dimana, individu phubbing terhambat dan sulit bersosialisasi, jadi dengan kata lain individu yang berperilaku phubbing menjadi faktor utama penghambat interaksi personalnya. Oleh sebab  itu,  banyak  tokoh  menjelaskan  mengapa phubbing  memberikan  pengaruh  yang sangat buruk terhadap citra interaksi sosial.
Rumusan masalah ini adalah bagaimana Perilaku Phubbing di amati dan di definisikan dalam konteks Interaksi Sosial Mahasiswa Sosiologi UKSW Salatiga dan Tujuan penelitian ini yaitu  mendeskripsikan  bagaimana  Perilaku Phubbing  di  amati  dan  di  definisikan  dalam konteks Interaksi Sosial Mahasiswa Sosiologi UKSW Salatiga
Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Interaksionisme Simbolik menurut George Herbert Mead. George Herbert Mead sangat dipengaruhi oleh teori evolusi Darwin, yang  pada dasarnya menyatakan bahwa organisme  hidup secara  berkelanjutan, terlebih dalam  penyesuaian  diri  dengan  lingkungannya,  sehingga  organisme  itu  mengalami perubahan terus menerus. Dari dasar pemikiran inilah, George Herbert Mead mengatakan bahwa pikiran manusia sebagai sesuatu yang muncul dalam proses evolusi secara alamiah. Proses  evolusi  ini  memungkinkan  manusia  menyesuaikan  diri  secara  alamiah  dengan lingkungan  di  mana  dia  hidup,  Ritzer,  (2014:264).  George  Herbert  Mead,  sebagai  tokoh sentral  dalam  teori  interaksionisme  simbolik,  mengembangkan  konsep  penting  terkait dengan "the self," "the generalized other," dan "role taking. ”
Pandangan  Mead  mengenai  ketiga  konsep  ini  adalah  menjelaskan  bahwa  "diri" adalah  hasil  dari  interaksi  sosial.  Menurut  Mead,  "the  self"  atau  diri  adalah  entitas  yang berkembang melalui interaksi sosial. Diri terdiri dari dua komponen utama: "I" dan "Me." Ini adalah aspek diri yang mencerminkan bagaimana individu melihat diri mereka sendiri dari perspektif  orang  lain.  Diri  berkembang  melalui  proses  interaksi  sosial,  di  mana  individu belajar  untuk  melihat  diri  mereka  dari  sudut  pandang  eksternal  melalui  komunikasi  dan pengambilan peran. Sedangkan Konsep "the generalized other" menurut mead merujuk pada  perspektif  yang  diambil  individu  dari  masyarakat  secara  keseluruhan.  Konsep  ini memungkinkan  individu  untuk  bertindak  sesuai  dengan  harapan  sosial  dan  memahami peran mereka dalam konteks sosial yang lebih besar. Dengan memahami "the generalized other," individu dapat menyesuaikan perilaku mereka agar sesuai dengan norma dan nilai yang berlaku di masyarakat. Menurut Herbert Mead tentang konsep"Role taking" adalah proses  di  mana  individu  menempatkan  diri  mereka  dalam  posisi  orang  lain  untuk memahami perspektif dan reaksi mereka. Ini adalah mekanisme utama di mana "the self" berkembang. Dalam pengambilan peran, individu belajar untuk melihat dunia dari sudut pandang orang lain, yang membantu mereka mengembangkan empati dan kemampuan untuk berinteraksi secara efektif dalam situasi sosial. Proses ini dimulai pada masa kanak-
kanak melalui permainan dan aktivitas sosial, di mana anak-anak belajar untuk mengambil peran orang lain dan memahami aturan serta norma yang berlaku.
Penelitian  serupa  pernah  dilakukan  oleh  Aditia,  (2021).  Hasil  penelitian  Rafnitia menunjukkan bahwa fenomena phubbing tidak semata-mata langsung terjadi begitu saja. Perilaku  yang  terjadi  secara  berkesinambungan  menggunakan  smartphone  secara  tidak sadar membentuk perilaku yang mengarah ke phubbing. Pada penelitian ini mendapatkan dampak postitif tersendiri yaitu individu memiliki kesadaran akan fenomena phubbing dan akan berusaha membangun relasi di dunia nyata. Ada juga penelitian dari M.A Ridho, (2019) Hasil penelitian menunjukkan interaksi sosial orang yang melakukan Phubbing cenderung rawan  terjadi  saat  mereka  mengimitasi,  mengidentifikasi  perilaku  dari  orang-orang disekitarnya serta mengikis sifat simpati pada lawan bicara yang mengajak bicara selain itu juga  timbul  kontak  sosial  negatif  yaitu  kontak  sosial  atau  komuniaksi  yang  mengalami pertentangan.

## METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  pendekatan  metode  kualitatif,  yang mencakup  penelitian  yang  didasarkan  pada  interpretasi  verbal,  dengan  hasil  yang diturunkan  dari  pengamatan  baik  dalam  bentuk  bahasa  tubuh,  perilaku,  ekspresi,  atau ucapan, maupun dari hasil wawancara dengan informan. Pendekatan penelitian kualitatif ini memungkinkan  hubungan  yang  langsung  antara  peneliti  dan  informan.  Data  yang dikumpulkan berasal dari wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang dikumpulkan yaitu menggunakan  data primer. Data primer diperoleh melalui observasi  langsung dan wawancara dengan pihak pihak terkait. Observasi dilakukan untuk mengamati Mahasiswa Sosiologi  UKSW  dalam  menggunakan  smartphone  nya  sehingga  dapat  mempengaruhi interaksi sosialnya .
Teknik  pengumpulan  data  pada  penelitian  ini  adalah  dengan  cara  wawancara mendalam dan observasi. Wawancara menurut Sugiyono, (2016:318). Ini merupakan teknik yang memang dilakukan studi pendahuluan dalam menemukan suatu masalah, namun juga dapat  digunakan  sebagai  tahap  untuk  mengetahui  hal-hal  yang  lebih  mendalam  dari informan.  Wawancara  yang  dilakukan  adalah  dengan  cara  bertanya  langsung,  dimana peneliti akan berinteraksi secara langsung dengan responden. Wawancara akan dilakukan kepada  Mahasiswa  Sosiologi  UKSW.  Penelitian  ini  juga  melakukan  teknik  pengumpulan dengan  observasi  partisipasi  pasif,  yang  mempunyai  arti  menurutSugiyono,  (2016:310). Merupakan observasi dengan cara datang dan ikut serta dalam kegiatan orang yang diamati tetapi tidak ikut terlibat dalam kegiatan tersebut. Yang kedua adalah observasi, observasi
ini  dilakukan  dengan  mengamati  secara  langsung  dan  melakukan  interaksi  kepada Mahasiswa Sosiologi  UKSW khususnya mengenai terjadinya  perilaku phubbing terhadap Interaksi  sosial.  serta  juga  melakukan  pengamatan  ke  mahasiswa  sosiologi  UKSW  untuk mengamati  perilaku  serta  tindakan  apa  yang  dilakukan  dalam  hal  menganalisis ketergantungan dan kecanduan terhadap smartphone. Yang ketiga adalah dokumentasi, dokumentasi  didalam  berkaitan  pada  penelitian  ini  dinyatakan  oleh  Sugiyono, (2016:318).Merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu dan berbentuk seperti tulisan, gambar  maupun  karya  ilmiah  lainnya.  Pada  penelitian  ini  menggunakan  foto  foto  serta dokumen yang ada didalam mengadakan dokumentasi.
Teknik analisis data yang pertama yaitu reduksi data, menurut Sugiyono, (2016:331). Mereduksi  data  adalah  suatu  proses  untuk  merangkum,  memilih  hal-hal  yang  memang pokok, serta lebih memfokuskan pada hal-hal yang memang penting dengan tema yang ada. Sehingga data yang didapat dengan mereduksi ini akan memperolhe gambaran secara jelas serta memperoleh kemudahan dalam melakukan pengumpulan data selanjutnya. Yang kedua  yaitu  penyajian data, penyajian  data dapat dilakukan dengan bentuk  uraian yang singkat, bagan, hubungan antar kategori, flowchart dan sejenisnya  Sugiyono, (2016:249). Yang ketiga yaitu penarikan kesimpulan, menurut Sugiyono, (2016:343). Yaitu kesimpulan awal  didalamnya  terdapat  kesimpulan  bersifat  sementara  dan  akan  berubah  bila  tidak ditemukannya bukti-bukti kuat yang mendukung, sementara yang kedua yaitu kesimpulan yang didukung dengan bukti-bukti yang valid dan konsisten saat penelitian dilakukan maka merupakan suatu kesimpulan yang kredibel.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Ketergantungan Terhadap Smartphone
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan    smartphone  telah  menjadi  bagian  integral  dari kehidupan sehari-hari mahasiswa sosiologi. Alat komunikasi ini telah berkembang menjadi perangkat  multifungsi  yang  menawarkan  berbagai  layanan,  mulai  dari  komunikasi, informasi,  hiburan,  hingga  alat  kerja  dan  pendidikan.  Namun,  di  balik  manfaat  yang ditawarkan, ketergantungan terhadap smartphone menimbulkan berbagai masalah.
Dalam perspektif teori interaksionisme simbolik Herbert Mead, teori ini menekankan pentingnya simbol dan bahasa sebagai alat utama dalam interaksi sosial dan pembentukan identitas  diri.  Dalam  konteks  ketergantungan  terhadap  smartphone,  dengan  berbagai aplikasinya,  memperluas  bentuk  dan  frekuensi  interaksi  simbolik,  misalnya,  media  sosial, pesan instan, dan aplikasi berbagi foto memungkinkan individu untuk berkomunikasi dan membentuk identitas diri secara online. Dampak SosialKetika dikaitkan dengan konsep diri
( self) dengan fokus pada smartphone dan pengabaian terhadap interaksi sosial langsung, dapat menghambat proses pengambilan peran (role taking) di antara mahasiswa sosiologi. Dalam  konteks  pembelajaran  sosiologi,  interaksi  langsung  dan  diskusi  kelompok memainkan peran penting dalam memahami dan mempraktikkan konsep-konsep sosiologi. Namun,  perilaku  phubbing  mengganggu  interaksi  tatap  muka  yang  diperlukan  untuk pengembangan empati dan pemahaman yang mendalam tentang perspektif orang lain.
Dampak phubbing juga dapat terlihat dalam konsep " me" menurut Mead. Mahasiswa yang melakukan phubbing cenderung lebih fokus pada respons instan dari dunia digital daripada  norma  dan  nilai  sosial  yang  diinternalisasi  melalui  interaksi  sosial  langsung. Individu  mungkin  menjadi  lebih  terpaku  pada  bagaimana  mereka  dipandang  oleh masyarakat daring, yang dapat mempengaruhi perilaku dalam interaksi sosial nyata mereka. Di sisi lain, ketergantungan pada teknologi juga dapat mengurangi pemahaman individu tentang pengalaman mereka sendiri dalam interaksi sosial, karena perhatian mereka lebih terfokus  pada  dunia  digital  daripada  pengalaman  sosial  yang  sebenarnya.  Smartphone memungkinkan  pembentukan  komunitas  virtual  yang  melintasi  batas  geografis.  Ini memberikan kesempatan untuk berinteraksi dengan beragam kelompok, tetapi juga bisa menyebabkan isolasi dari komunitas fisik lokal.
Seperti  yang  diungkapkan  Enggal  dalam  wawancara  berikut : “yang  pertama  saya ketergantungan terhadap smartphone karena media sosial, secara sadar atau tidak sadar saya selalu membuka sosial media bahkan sampai di tempat nongkrong dengan tidak sopan nya saya mengabaikan teman saya. Jujur saya pernah mencoba untuk melepaskan diri saya dari smartphone tetapi rasanya tidak tenang jadi saya tidak bisa lepas. bahkan jika sedang melakukan  obrolan  atau  diskusi  dengan  teman,  saya  lebih  tertarik  menggunakan smartphone.” ( Wawancara 19 februari 2024 )
Dengan  demikian,  Individu  menyadari  bahwa  penggunaan smartphone  berlebihan suatu hal yang tidak baik namun mereka tetap sulit untuk melepaskannya mencerminkan kompleksitas  ketergantungan  pada  teknologi  dalam  masyarakat.  Meskipun  individu mungkin  memiliki  pengetahuan  yang  cukup  tentang  dampak  negatif  dari  penggunaan smartphone  yang berlebihan. Hal  ini terutama karena  faktor-faktor  psikologis dan  sosial yang  memengaruhi  perilaku  mereka.  Secara  psikologis,  penggunaan  smartphone  yang berlebihan  sering  kali  terkait  dengan  perasaan  keterikatan,  di  mana  individu  merasa bergantung pada smartphone mereka
Phubbing  Adalah Normal : Norma Baru Dalam Interaksi Sosial Perilaku phubbing  yang  mengurangi  kualitas  diri  dapat  memiliki  dampak  yang
signifikan pada interaksi sosial, terutama ketika dikaitkan dengan konsep " the generalized other" menurut George Herbert Mead. Menurut Mead,  "the  generalized  other" merujuk pada  pandangan  kolektif  masyarakat  yang  diinternalisasi  oleh  individu,  yang  mencakup norma, nilai, dan harapan sosial yang berlaku secara luas. Ketika seseorang terlibat dalam perilaku phubbing, mereka cenderung mengabaikan norma dan harapan sosial yang terkait dengan interaksi sosial langsung. Hal ini mengganggu proses internalisasi "the generalized other," di mana individu memahami dan mengikuti norma yang berlaku dalam masyarakat. Sebagai  contoh,  dengan  terlalu  fokus  pada smartphone  mereka,  seseorang  mungkin mengabaikan  norma-norma  etika  sosial  yang  membutuhkan  perhatian  penuh  terhadap orang lain selama percakapan atau interaksi sosial.
Masalahnya,  meskipun  mahasiswa  sosiologi  tahu  bahwa  phubbing  menyebabkan persoalan  dalam  interaksi  sosial,  mereka  tidak  lagi  mempermasalahkannya.  Mereka menaganggap  biasa dan menerimanya sebagai norma baru.   Seperti yang  diungkapkan Alvian mahasiswa UKSW yang saya wawancarai sebagai berikut : ” Menurut saya, alasan nya karena  ada  faktor  kebiasaan  selalu  menggunakan  smartphone,  juga  karena  lingkungan sekitar juga melakukan hal yang sama jadi kita terpengaruh dan pembahasan dalam obrolan atau  diskusi  yang  kurang  menarik  jadi  lebih  mengalihkan  diri  saya  ke  smartphone. Sebeneranya seperti itu kurang wajar menurut saya misalkan sedang membahas sesuatu yang penting tetapi ada orang larinya ke smartphone jadi pembahasan nya tidak selesai tapi  mau  tidak  mau  banyak  yan g  sudah  melakukan  hal  seperti  itu.” (wawancara  19 februari2024).
Lanjut  pendapat  dari  Alvian  mahasiswa  UKSW  mengungkapkan  bahwa : “ Hal  itu menjadi wajar karena seperti yang bisa kita lihat secara realitasnya banyak orang lain yang melakukan seperti itu juga dan di sisi lain saya juga pernah merasakan bagaimana rasanya tidak  di  hargai  saat  sedang  bericara  orang  tetapi  lawan  bicara  lebih  terfokus  pada smartphone nya .” (wawancara 19 februari 2024).
Begitu pula  pendapat yang  diungkapkan oleh mahasiswa sosiologi  bernama Javier sebagai berikut: “ Menurut saya, ada perubahan yang cukup signifikan dalam norma sosial terkait dengan penggunaan smartphone di kalangan mahasiswa. Sebelumnya, phubbing mungkin dianggap tidak sopan atau kurang menghargai, tetapi sekarang terlihat semakin diterima atau bahkan dianggap sebagai hal yang biasa.  Dengan adanya pergeseran norma sosial  terkait  penggunaan  smartphone  di  kalangan  mahasiswa.  Banyak  yang  berpikir phubbing  dianggap  tidak  sopan  atau  tidak  menghargai,  tetapi  sekarang  tampaknya semakin  diterima  dalam  banyak  lingkungan  sosial.  Jadi  tergantung  perpektif  seseorang bagaimana mereka bisa menghargai situasi yang sedang dilakukan dan lebih memilih untuk
melepaskan smartphone nya.” (wawancara 22 februari 2024)
Sedangkan  menurut  pendapat  oleh  mahasiswa  bernama  Lutfi  mengatakan  bahwa: “ Saya merasa  perilaku phubbing tersebut membuat saya merasa sedikit sadar  diri. Saya menyadari bahwa fokus saya pada smartphone bisa membuat saya terlihat tidak peduli atau tidak menghargai interaksi sosial yang sedang berlangsung. Hal ini mengganggu konsep diri saya sebagai mahasiswa yang ingin dihormati dan dihargai oleh teman-teman sejawat saya. Ya, saya pikir ada perubahan norma sosial yang terjadi. Phubbing, yang sebelumnya dianggap  tidak  sopan,  sekarang  mungkin  lebih  diterima  atau  bahkan  dianggap  sebagai norma dalam beberapa lingkungan. Namun, saya juga melihat semakin banyak kesadaran tentang  dampak  negatif  dari  phubbing  dan  upaya  untuk  mengurangi  perilaku  tersebut. (wawancara 21 februari 2024)
Dengan demikian, Seiring dengan semakin dominannya teknologi dalam kehidupan sehari-hari,  masyarakat  secara  kolektif  mulai  menerima  dan  bahkan  mengharapkan penggunaan smartphone dalam berbagai situasi sosial. Ketika phubbing menjadi perilaku yang umum, individu menginternalisasi norma ini. Dengan menyesuaikan perilaku mereka sesuai dengan ekspektasi sosial baru yang menganggap penggunaan smartphone dalam konteks  sosial  sebagai  sesuatu  yang  wajar  dan  diterima.  Dalam  proses  ini,  tindakan mengabaikan orang lain untuk berinteraksi dengan smartphone tidak lagi dilihat sebagai perilaku yang tidak sopan atau mengganggu, tetapi sebagai hal yang normal dan diterima.

## Menurunnya Ketrampilan Sosial
Perilaku phubbing, perilaku ini mengganggu proses role taking karena individu yang terlibat  dalam phubbing  tidak  sepenuhnya  hadir  secara  mental  dan  emosional  dalam interaksi sosial. Mereka gagal untuk memahami atau memperhatikan perspektif orang lain karena terlalu terpaku pada layar ponsel mereka. Akibatnya, mereka tidak dapat merespons dengan tepat atau secara empatik terhadap orang lain dalam interaksi. Dampaknya, perilaku phubbing  dapat  merusak  kualitas  diri  mahasiswa  sosiologi  UKSW  karena  menghambat kemampuan  mereka  untuk  berpartisipasi  secara  aktif  dalam  proses role  taking.  Tanpa pemahaman yang cukup tentang perspektif orang lain, mahasiswa mungkin kesulitan dalam membangun  empati  dan  kepekaan  sosial  yang  diperlukan  untuk  interaksi  sosial  yang bermakna.
Berikut adalah hasil wawancara dengan mahasiswa sosiologi bernama Alvian sebagai berikut: “ Menurut  saya,  karena  adanya  faktor  kebiasaan  dalam  diri  yang  lebih mementingkan  kepentingan  pribadi  dalam  menggunakan  smartphone  dari  pada berkomunikasi secara langsung yang dapat merusak kualitas interaksi seseorang. Bahkan
pada  saat  sedang  diskusi  kelompok  di  kampus  atau  di  luar,  saya  lebih  memilih  untuk menghindari pembicaraan karena tidak bisa melepaskan smartphone yang menurut saya lebih penting.
Dengan  mencerminkan  ketidakmampuan  individu  untuk  secara  efektif  mengambil peran orang lain dan memahami perspektif orang lain. Smartphone yang terus-menerus digunakan  menciptakan  penghalang  terhadap  empati  dan  kehadiran  sosial,  karena perhatian lebih difokuskan pada layar daripada pada individu yang berada di sekitar. Hal itu akan  berdampak  negatif  pada  kualitas  interaksi  sosial  karena  mengurangi  empati  dan responsivitas terhadap perspektif dan perasaan orang lain. Ketidakmampuan untuk benar- benar  hadir  dalam  komunikasi  tatap  muka  melemahkan  koneksi  emosional  dan memperdalam rasa keterasingan dalam hubungan interpersonal.
Phubbing mengganggu proses interaksi yang esensial untuk pembentukan diri. Ketika mahasiswa  terlibat  dalam phubbing,  individu  merasa  kehilangan  kesempatan  untuk berpartisipasi  dalam  interaksi  tatap  muka  yang  penting  untuk  mengembangkan  "Me." Interaksi  ini  biasanya  membantu  mahasiswa  untuk  memahami,  menginternalisasi,  dan merespons norma serta nilai sosial yang diterima dalam lingkungan sosial mereka. Tanpa keterlibatan penuh dalam interaksi ini, mahasiswa mungkin gagal mengembangkan empati dan keterampilan sosial yang diperlukan untuk membangun identitas sosial yang sehat.
Dampaknya,  perilaku phubbing  dapat  mengurangi  kualitas  diri  mahasiswa  karena menghambat  proses  pengembangan  diri  yang  bergantung  pada  interaksi  sosial  yang bermakna.  Mahasiswa  yang  sering  melakukan  phubbing  mungkin  merasa  terasing  dan kurang terhubung  dengan teman-teman mereka, yang  dapat mengakibatkan hubungan interpersonal  yang  kurang  berkualitas.  Mereka  juga  mungkin  kesulitan  memahami  dan memenuhi harapan sosial yang diinternalisasi, yang penting untuk fungsi sosial yang efektif.
Dengan  demikian,  dari  perspektif  interaksionisme  simbolik, phubbing  tidak  hanya merusak kualitas interaksi sosial tetapi juga menghambat pengembangan diri mahasiswa sosiologi di UKSW. Hal ini terjadi karena phubbing mengganggu proses pembentukan diri yang digambarkan oleh Mead, di mana internalisasi norma dan nilai sosial melalui interaksi tatap muka sangat penting.
Seperti yang dikemukakan oleh Lutfi yang saya wawancarai sebagai berikut: ” Jujur saya merasa seperti itu mas, Karena lebih fokus pada  smartphone saya jadi kurang berinteraksi langsung dengan teman-teman. Saya jadi jarang mendapatkan umpan balik langsung dari mereka, yang biasanya membantu saya memahami bagaimana saya dilihat oleh orang lain. Saya merasa  di hindari  karena teman-teman mungkin merasa saya tidak  peduli dengan mereka. Keterampilan sosial saya juga tidak berkembang dengan baik karena kurangnya
interaksi  tatap  muka  yang  baik.  Selain  itu,  saya  merasa  obrolan  yang  saya  ucapkan  itu menjadi kurang menarik karena saya tidak cukup mendapatkan umpan balik sosial yang membantu saya memahami diri sendiri. ” (wawancara 21 februari 2024)
Seperti  yang  diungkapkan  oleh  Arya  sebagai  berikut: “ Saya  merasa  iya.  Beberapa teman  saya  pernah  mengatakan  bahwa  saya  sering  tidak  mendengarkan  mereka  saat sedang berbicara. Mereka bilang saya terlihat tidak peduli. Saya juga merasa kurang bisa mengembangkan diri dengan baik karena terlalu sering teralihkan oleh smartphone. Karena saya  sering  fokus  pada  smartphone,  saya  kehilangan  banyak  umpan  balik  sosial  yang penting.  Saya  tidak  selalu  sadar  akan  norma-norma  sosial  atau  bagaimana  orang  lain mengharapkan  saya  berperilaku  dalam  situasi  sosial.  Ini  membuat  saya  kurang  sensitif terhadap harapan sosial dan mungkin melanggar norma tanpa menyadarinya. (wawancara 22 februari 2024).
Penurunan keterampilan sosial sering kali terjadi akibat perubahan pola perilaku yang dilakukan oleh penggunaan smartphone yang berlebihan termasuk perilaku phubbing yang semakin umum terjadi di era digital saat ini. Ketika seseorang lebih memperhatikan layar smartphone daripada lingkungan sekitarnya, mereka kehilangan kesempatan untuk melatih keterampilan komunikasi tatap muka. Hal itu dapat merusak kualitas interaksi sosial dan menghambat kemampuan untuk membangun koneksi sosial yang sehat. Tidak hanya itu, phubbing  juga  dapat  menyebabkan  penurunan  kemampuan  dalam    menjaga keseimbangan  dalam  hubungan  sosial.  Kurangnya  dalam  berinteraksi  secara  langsung dapat membuat individu tidak bisa membaca respon yang di inginkan lawan yang secara nyata  akan  menunjukkan  ketegangan  atau  ketidaknyamanan,  serta  tidak  akan  terjalin respon yang baik.
Phubbing mengganggu proses penyesuaian "the generalized other" karena individu yang terlibat dalam phubbing cenderung mengabaikan norma  dan harapan sosial yang mengharuskan perhatian penuh dalam interaksi tatap muka. Ketika mahasiswa sosiologi terlalu fokus pada smartphone mereka selama interaksi sosial, mereka gagal memahami dan merespons norma-norma sosial yang penting untuk pembentukan identitas sosial yang sehat. Hal ini menghalangi kemampuan mereka untuk menginternalisasi perspektif kolektif masyarakat dan berperilaku sesuai dengan harapan sosial yang lebih luas.
Dampaknya,  perilaku phubbing  dapat  menyebabkan  isolasi  sosial  dan  merusak kualitas interaksi sosial di kalangan mahasiswa. Ketidakmampuan untuk sepenuhnya hadir dalam  interaksi  sosial  mengurangi  kesempatan  mahasiswa  untuk  belajar  dan menginternalisasi norma-norma sosial yang penting untuk pengembangan diri. Ini dapat menyebabkan  mereka  merasa  kurang  terhubung  dengan  komunitas  mereka  dan
mengurangi kemampuan mereka untuk berpartisipasi secara efektif dalam kehidupan sosial dan akademik. Dengan demikian, dalam perspektif interaksionisme simbolik, phubbing tidak hanya mengurangi kualitas interaksi  sosial tetapi  juga menghambat pengembangan  diri mahasiswa sosiologi di UKSW dengan mengganggu proses internalisasi "the generalized other."
Seperti  yang  diungkapkan  oleh  Arya  sebagai  berikut: “ Saya  merasa  iya.  Beberapa teman  saya  pernah  mengatakan  bahwa  saya  sering  tidak  mendengarkan  mereka  saat sedang berbicara. Mereka bilang saya terlihat tidak peduli. Saya juga merasa kurang bisa mengembangkan diri dengan baik karena terlalu sering teralihkan oleh smartphone. Karena saya  sering  fokus  pada  smartphone,  saya  kehilangan  banyak  umpan  balik  sosial  yang penting.  Saya  tidak  selalu  sadar  akan  norma-norma  sosial  atau  bagaimana  orang  lain mengharapkan  saya  berperilaku  dalam  situasi  sosial.  Ini  membuat  saya  kurang  sensitif terhadap harapan sosial dan mungkin melanggar norma tanpa menyadarinya. (wawancara 22 februari 2024).
Dengan  demikian,  Penggunaan  smartphone  yang  berlebihan  dapat  menghambat perkembangan diri individu dan menghasilkan respons yang kurang baik dari orang lain. Ketika  seseorang  terlalu  terpaku  pada  penggunaan smartphone  akan  membuat  dirinya cenderung menghabiskan lebih sedikit waktu untuk berinteraksi secara langsung dengan lingkungan  nya.  hal  ini  dapat  dianggap  sebagai  tanda  kurangnya  perhatian  atau ketidakpedulian terhadap keberadaan orang lain. Secara tidak sadar respon negatif seperti ini  dapat  memengaruhi  hubungan  interpersonal  dan  memperdalam  kesenjangan komunikasi antara individu dan lingkungan sosial nya.

## SIMPULAN
Dalam  perspektif  interaksionisme  simbolik,  perilaku phubbing  memiliki  dampak negatif yang signifikan terhadap interaksi sosial, terutama dalam konteks ketergantungan terhadap  smartphone,  phubbing  sebagai  norma  baru  dalam  interaksi  sosial,  dan smartphone menjadi prioritas utama sesuai dengan konsep the self, the generalized other, dan role taking dari George Herbert  Mead.  Phubbing mengurangi  kualitas  diri  (the self) karena individu yang terlibat dalam phubbing gagal sepenuhnya hadir dalam interaksi sosial yang  penting  untuk  menginternalisasi  norma  dan  nilai  sosial.  Ini  juga  menghambat pengembangan diri atau menurunya ketrampilan sosial karena menghalangi individu dari proses pengambilan peran (role taking), di mana individu menempatkan diri dalam posisi orang lain untuk memahami perspektif mereka. Selain itu, phubbing mencerminkan dan mempercepat  perubahan  norma  sosial  yang  mengabaikan  pentingnya  perhatian  penuh
dalam interaksi tatap muka, merusak norma kolektif yang dikenal sebagai "the generalized other."  Secara  keseluruhan,  phubbing  melemahkan  kualitas  interaksi  sosial  dan menghambat  pembentukan  identitas  sosial  dan  keterlibatan  dalam  interaksi  sosial  yang sehat di kalangan mahasiswa sosiologi UKSW.

## DAFTAR PUSTAKA
Aditia, R. (2021). Fenomena Phubbing: Suatu Degradasi Relasi Sosial Sebagai Dampak Media  Sosial. Keluwih:  Jurnal  Sosial  Dan  Humaniora,  2(1),  8 – 14. Https://Doi.Org/10.24123/Soshum.V2i1.4034
Anisa,  N.,  &  Munatirah,  H.  (2018 ).  Intensitas  Penggunaan  Smartphone  Terhadap Perilaku  Phubbing  (Studi  Penelitian  Pada  Masyarakat  Kota  Banda  Aceh  Yang Mengunjungi Warung Kupi Di Kecamatan Lueng Bata). Jurnal Komunikasi, 3(1), 1- 14.
D. Wiryany, A. Yanuar Idris, And J. Ferdiansyah, “Pengaruh Perkembangan Teknologi Terhadap Perubahan Gaya Hidup Pada Masyarakat Indonesia,” Jppi Vol 8 No 1 (2018) 77 - 94, 2018.
Hanika, I. M. (2015). Fenomena Phubbing Di Era Milenia (Ketergantungan Seseorang Pada  Smartphone  Terhadap  Lingkungannya). Interaksi:  Jurnal  Ilmu Komunikasi, 4(1), 42-51.
Indah Pratiwi, N. (2017). Penggunaan Media Video Call Dalam Teknologi Komunikasi. Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial , 1(2).
Karadag,  E.  T.  Dkk.  (2015).  Determinants  Of  Phubbing,  Which  Is  The  Sum  Of  Many Virtual Addictions: A Structural Equation Model. Journal Of Behavioral Addictions.
.
M.A Ridho. (2019). Interaksi Sosial Pelaku Phubbing. [Uin Sunan Ampel]. Http://Digilib. Uinsby. Ac. Id
Ritzer, G. , & G. D. J. (2014). Teori Sosiologi (I. R. Muzir (Ed.); 10th Ed.). Kreasi Wacana. Silmi, A. (2022). Dampak Psikologis Perilaku Phubbing Dalam Berinteraksi Sosial Pada Mahasiswa (Doctoral Dissertation, Universitas Medan Area).
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Pt Alfabet.