DATA MINING MEMPREDIKSI MINAT MASYARAKAT TERHADAP ASURANSI JIWA DENGAN METODE INTERPOLASI LINIER

## Sari Anita
Mahasiswi Teknik Informatika STMIK Budi Darma Jl. Sisingamangaraja No. 338 Simpang Limun Medan

## ABSTRAK
Asuransi  merupakan  penangungan  orang  terhadap  kerugian  yang  tak  terduga  yang  disebabkan  karna  meninggalnya terlalu  cepat  atau  hidupnya  terlalu  lama  atau    pun  menduga  terjadinya  suatu  bencana,  dengan  adanya  asuransi perlindungan bisa  didapatkan sehingga akan terasa meringankan, atau tanggung jawab hukum  kepada pihak  ketiga yang kemungkinan diderita tertanggung, yang timbul akibat suatu peristiwa yang tidak pasti, atau untuk memberikan suatu  pembayaran  yang  didasarkan  atas  meninggal  atau  hidupnya  seseorang  yang  dipertanggungkan.  Dunia  bisnis asuransi  yang  penuh  persaingan  membuat  para  pelakunya  harus  selalu  memikirkan  strategi-strategi,  yang  dapat menjamin kelangsungan bisnis asuransi mereka. Salah satu aset utama yang dimiliki oleh perusahaan asuransi adalah data  bisnis  dalam  jumlah  yang  luar  biasa  banyak.  Ini  melahirkan  kebutuhan  akan  adanya  teknologi  yang  dapat memanfaatkannya  untuk  membangkitkan  pengetahuan-pengetahuan  baru,  yang  dapat  membantu  dalam  pengaturan strategi  bisnis  asuransi.  Prediksi  minat  masyarakat    sangat  penting  bagi  suatu  perusahaan  asuransi,  dimana  dengan adanya prediksi minat konsumen perusahaan asuransi dapat mengambil suatu keputusan atau strategi yang benar dan tepat bagi masyarakatnya.
Kata Kunci: Produk Asuransi, Metode Interpolasi Linier

## I. PENDAHULUAN
Dunia  bisnis  asuransi  yang  penuh persaingan  membuat  para  pelakunya  harus  selalu memikirkan strategi-strategi, yang dapat menjamin  kelangsungan  bisnis  asuransi  mereka. Salah  satu  aset  utama  yang  dimiliki  oleh perusahaan  asuransi  adalah  data  bisnis  dalam jumlah  yang  luar  biasa  banyak.  Ini  melahirkan kebutuhan  akan  adanya  teknologi  yang  dapat memanfaatkannya untuk
membangkitkan pengetahuan-pengetahuan baru, yang dapat membantu  dalam  pengaturan  strategi  bisnis asuransi.  Prediksi  minat  masyarakat  sangat penting  bagi  suatu  perusahaan  asuransi,  dimana dengan  adanya  prediksi  minat  masyarakat perusahaan asuransi dapat mengambil suatu keputusan atau strategi yang benar dan tepat bagi masyarakatnya.
Data  mining  merupakan  teknologi  yang sangat  berguna  untuk  membantu  perusahaan- perusahaan  dan  dapat  menemukan  imformasi yang sangat penting dari gudang data masyarakat, dengan  data  mining  dapat  meramalkan  sifat-sifat prilaku  bisnis  yang  sangat  berguna  untuk mendukung pengambilan keputusa penting. Analisis  yang  diotomatisi  yang  dilakukan  oleh data  mining  melebihi  yang  dilakukan  oleh  sistem pendukung  keputusan  tradisional  yang  sudah banyak digunakan . Data mining dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan  bisnis  yang  dengan  cara tradisional  memerlukan  banyak  waktu  dan cost tinggi. ( Hamidah : ISSN : 2301-9425 ),
Manfaat  data  mining  pada  asuransi  adalah salah satu informasi yang dapat dihasilkan berupa pengetahuan  dalam  mengidentifikasi  nasabah asuransi  jiwa  yang  lancar  dan  tidak  lancar
membayar  premi.  Premi  merupakan  pendapatan bagi perusahaan asuransi yang jumlahnya ditentukan  dalam  suatu  persentase  atau  tarif tertentu  dari  jumlah  yang  dipertanggungkan. Pendapatan  premi  untuk  perusahaan  asuransi ditentukan  oleh  jumlah  premi  yang  dibayar  oleh nasabah.  Pada  penelitian  ini,  penulis  berusaha menambang data (data mining) nasabah perusahaan asuransi jiwa untuk mengetahui lancar dan tidak lancarnya nasabah tersebut.
Manfaat  dalam  memprediksi  minat  ialah penerimaan  akan  sesuatu  hubungan  antara  diri sendiri  dengan  sesuatu  diluar  diri,  sesuatu  minat dapat  diekspresikan  melalui  suatu  pernyataan yang  menunjukan  bahwa  masyarakat  lebih menyukai  suatu  hal  dari  pada  hal  yang lainnya,dan  kecenderungan  yang  tinggi  atau keinginan  yang  besar  terhadap  sesuatu  hal  yang berharga. Dan dapat disimpulkan bahwa memprediksi  minat  adalah  mengetahui  sesuatu kejiwaan  yang  bersifat  abstrak  yang  dinyatakan oleh  seluruh  keadaan  aktivitas,  ada  subjek  yang dianggap bernilai sehingga diketahui dan diinginkan.

## II. LANDASAN TEORI A. Sistem
Konsep  sistem  merupakan  sesuatu  yang menarik  dan  diminati  seseorang  akan  mendorong untuk  diketahui  lebih  dalam  dan  rinci.  Agar maksud  tersebut  dapat  tercapai,  maka  diperlukan tindakan  sistem  yang  merupakan  rangkaian kegiatan-kegiatan  baik  berupa  cara  berpikir  yang logis, rasional dan sistematis dengam memanfaatkan  teknologi  yang  diharapkan  dapat menunjang untuk melakukan pengkajian,
penguraian,  sehingga  dapat  mengungkapkan masalah yang ingin diketahui.

## B. Manfaat Asuransi
Asuransi  jiwa  yang  dikaitkan  dengan investasi yang memberikan perlindungan asuransi  jiwa  sekaligus  keuntungan  berinvestasi dan  juga  telah  dirancang  untuk  memberikan fleksibilitas  yang  dapat  memenuhi  kebutuhan dalam setiap tahapan kehidupan masyarakat yaitu : a. Jaminan manfaat kematian
b. Manfaat cacat total dan tetap
c.
Dapat Menambahkan nilai uang pertanggungan setiap saat d. Dapat  melakukan  penambahan  premi setiap saat e.
Dapat menentukan sendiri besarnya
komposisi  dari  nilai  proteksi  dan  nilai investasi
f. Pilihan  manfaat  asuransi  tambahan  yang lebih banyak

## C. Masyarakat
Masyarakat  adalah setiap orang pemakai barang  atau  jasa  yang  tersedia,  baik  bagi kepentingan  diri  sendiri,  keluarga,  orang  lain, maupun  makhluk  hidup  lain  dan  tidak  untuk diperdagangkan.  Jika  tujuan  pembelian  produk tersebut  untuk  dijual  kembali  (Jawa: kulakan ), maka dia disebut pengecer atau distributor .

## D. Prediksi
Pengertian  prediksi  adalah  sama  dengan ramalan  atau  perkiraan.Menurut  Kamus  Besar Bahasa  Indonesia  (KBBI),  prediksi  adalah  hasil dari  kegiatan  memprediksi  atau  perkiraan. Prediksi  bisa  didasarkan  metode  ilmiah  ataupun subjekti  belaka.  Ambil  contoh,  prediksi  cuaca selalu  berdasarkan  data  dan  informasi  terbaru yang  didasarkan  pengamatan  termasuk  oleh satelit,begitu pun prediksi gempa,gunung  meletus ataupun  bencana  secara  umum.  Namun,  prediksi seperti  pentandingan  sepakbola,  olahraga,  dan lain-lain umumnya berdasarkan pandangan subjektif  dengan  sudut  pandang  sendiri  yang memprediksinya.

## E. Metode Interpolasi Linier
Interpolasi linier digunakan untuk memperkirakan  nilai  (tengah)  diantara  titik-titi data  dari  satu  set  nilai  yang  sudah  diketahui. Dalam  arti  yang  lebih  luas,  interpolasi  linier merupakan  upaya  mendefinisikan  suatu  fungsi pendekatan  atau  suatu  fungsi  analitik  yang  tidak diketahui  atau  pengganti  fungsi  rumit  yang  tidak mungkin diketahui fungsi analitiknya.
Bila  diketahui  dua  titik  P 1 (x 1 ,y 1 )  dan P 2 (x 2 ,y 2 ),  maka  titik  antara  dua  titik  P1  dan  P2
tersebut  menggunakan  pendekatan  garis  lurus, dapat dihitung.
Berdasarkan  persamaan  garis  yang  melewati  dua titik:
) 1 . 2 ...( .......... .......... .......... .......... .......... ..........
1 2 1 1 2 1 x x x x y y y y     
) 2 . 2 ..( .......... .......... .......... .......... )......... ( 1 1 2 1 2 1 x x x x y y y y     
Contoh: Diketahui dua titik P 1 (1,2) dan P 2 (5,8). Maka titik pada  x=,  x=3,  dan  x=4  dapat  dihitung menggunakan interpolasi linier sebagai berikut : x 1 = 1, y 1 =2, x 2 =5, y 2 =8 untuk
) 5 . 2 .....( .......... .......... .......... 5 . 3 5 . 1 ` 2 ) 1 2 ( 1 5 2 8 2 2           y
untuk
) 6 . 2 ....( .......... .......... .......... 5 3 ` 2 ) 1 3 ( 1 5 2 8 2 3            y x
untuk
) 7 . 2 ......( .......... .......... 5 . 6 5 . 4 2 ) 1 4 ( 1 5 2 8 2 4            y x

## III. ANALISA dan PEMBAHASAN
PT.  Asuransi  Jiwasraya  Medan  Selatan merupakan  perusahan  asuransi  yang  bergerak  di bidang jasa, menjual produk-produk asuransi serta memiliki  tenaga  pemasaran  di  mana  penjualan jasanya menggunakan komunikasi pemasaran atau disebut juga marketing communication karena PT. Asuransi Jiwasraya Medan Selatan ingin menginformasikan, mengingatkan, dan membujuk masyarakat.
Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  minat masyarakat  terhadap  produk  asuransi  adalah sebagai berikut :
1. Tarif/premi
Tarif/premi adalah nilai yang ditetapkan oleh perusahaan  dalam  melakukan  penjaminan kredit.  Dimana  tarif/premi  untuk  jenis jaminan  asuransi  relatif  murah,  sehingga dapat dijangkau oleh masyarakat.
2. Pelayanan Pelayanan yaitu kegiatan yang dilakukan oleh karyawan dalam melayani masyarakat.
Adapun  bentuk  pelayanan  yang  diberikan oleh  karyawan adalah  keramahtamahan karyawan, pengetahuan tehnik karyawan serta sikap  dan  perilaku  karyawan  yang  sopan dalam menerima setiap masyarakat
3. Promosi Promosi adalah kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk menginformasikan, memberitahukan keunggulan-keunggulan jenis-jenis kredit                     yang diberikan oleh perusahaan kepada masyarakat 4. Loyalitas masyarakat Loyalitas  masyarakat  merupakan  kesetiaan untuk  melakukan  pengambilan  kredit  secara konsisten  yang  dilakukan  oleh  masyarakat. Terjadinya  loyalitas  masyarakat  disebabkan oleh  beberapa  faktor    seperti  :  tarif/premi, promosi,  pelayanan  serta  citra  sehingga dengan adanya keempat faktor tersebut maka dapat  membuat  masyarakat  menjadi  loyal terhadap perusahaan Permasalahan yang menyebabkan penurunan  minat  masyarakat  terhadap  asuransi jiwasraya medan selatan adalah
1. Kemungkinan karena adanya pesaing.
Terlihat dari
semakin
banyaknya
pertumbuhan perusahaan asuransi yang memiliki  konsep  sejenis  ataupun  berbeda  di Medan.
2. Belum adanya aplikasi yang dapat menentukan tingkat minat masyarakat.

## Tampilan Input Sistem Lama
Tampilan input system lama adalah Form formulir pendafataran  masyarakat  baru  merupakan  form yang digunakan untuk memasukkan data masyarakat baru. Bentuk form formulir pendafataran  masyarakat  baru  dapat  dilihat  pada gambar dibawah ini.

## IV.  IMPLEMENTASI
Implementasi  sistem  adalah  prosedur  yang dilakukan  untuk  menyelesaikan  desain  yang  ada dalam  dokumen  desain  sistem  yang  disetujui  dan menguji, menginstal, memulai, serta menggunakan  sistem  yang  baru  atau  sistem  yang diperbaiki.

## Form Data Pendataan
Form  ini  digunakan untuk  mencatat atau medata  data  nasabah.  Data  yang  dicatat  meliputi tahun  pendataan  dan  jumlah  nasbah.  Proses pencatatan  dilakukan  dengan  form  pendataan ditampilkan pada gambar 2 dibawah ini.
Gambar 2. Pendataan

## Form Data Prediksi Minat
Form  data  prediksi  dapat  dilihat  pada pada gambar 3 di bawah ini :
Gambar 3. Minat

## Form Laporan Data Pendataan
Form  laporan  data  pendataan  dapat dilihat pada pada gambar 4 di bawah ini:
Gambar 4. Laporan

## V.  KESIMPULAN
Setelah  dilakukan  serangkaian  pengujian,  maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Prediksi  minat  masyarakat  terhadap  asuransi jiwa  yang  ditawarkan  tiap  tahunnya  relatif rendah karna  adanya pesaing.
2. Metode  interpolasi  Linier  pn(x)  ditemukan, pn(x)  dapat  digunakan  untuk  menghitung perkiraan  nilai  y  di  x  =  a,  yaitu  y  =  pn(a).
Bergantung  pada  letaknya,  nilai  terletak dalam  rentang  titik  titik  data  dan  mampu menganalisa  minat  masyarakat  terhadap produk asuransi  jiwa.
3. Aplikasi yang dirancang dapat mempermudah dalam pengambilan keputusan untuk memproduksi  produk  asuransi  yang  diminati oleh  masyarakat.  Sebab  aplikasi  yang dirancang merupakan
media pengimplemetasian  Interpolasi  Linier  dan parameter  yang  dijadikan  penentu  produk tersebut diminati atau tidak.

## VI. DAFTAR PUSTAKA
[1]. Budi  Sentosa, Konsep  dan  Pengenalan  Data  Mining , Penerbit Andi,2003. [2]. Wahana, Konsep  Dasar  Pemograman Visual  Basic , Penerbit Salemba 2008
[3]. Andri Kritanto, Data Flow Diagram ,Andi, 2003.
[4]. Linda  Marlinda, Sistem  Basis  Data ,  Andi,  Yogyakarta 2004
[5]. http://rimaru.web.id/sistem , 15 Agustus 2014.
[6]. http://id.wikipedea.org/wiki/Masyarakat.// 22 juni 2014
[7]. http://pgtkdarunnajah.com/22/06/2014/pengertian- prediksi