## Bulletin of Counseling and Psychotherapy

## Ghaidan

## Jurnal Bimbingan Konseling Islam & Kemasyarakatan

## Perbandingan  Sikap  Empati  Mahasiswa  Sebagai  Calon  Konselor Berdasarkan Analisis Gender
Hasan Bastomi Institut Agama Islam Negeri Kudus, Indonesia hasan@iainkudus.ac.id
Submitted: 25-04-2020 Revised: 16-07-2020 Accepted: 03-09-2020
Copyright holder: © Bastomi, H. (2020)
First publication right: © Ghadian Jurnal Bimbingan Konseling & Kemasyarakatan
How to cite: Bastomi, H. (2020). Perbandingan Sikap Empati Mahasiswa Sebagai Calon Konselor Berdasarkan  Analisis  Gender.  Ghaidan:  Jurnal Bimbingan Konseling Islam Dan Kemasyarakatan, 4(2), 48-56. https://doi.org/https://doi.org/10.19109/ghaidan.v4i 2.5673
Published by: UIN Raden Fatah Palembang
Journal website:
https://Ghadian.co.id /index.php/
E-ISSN: 2621-8283

## ABSTRACT:
This  study  aims  to  compare  the  empathy  attitudes  of  BKPI  IAIN  Kudus students  as  prospective  counselors  based  on  gender analysis.  This  study uses  a  qualitative method with  the type  of  research field  research  (field research) with a sample of 120 students of BKPI IAIN Kudus, extracting data using  questionnaires,  observations,  interviews  and  documentation  and then analyzed using a descriptive percentage table. The results of this study indicate  that  there  are  differences  in  empathy  between  female research participants  and  male  research  participants  with  affective  empathy components in the good category, namely 32% versus 42% and cognitive empathy in the good category 79%  versus 80%. This can happen due to various  things.  Initially,  the  stereotype  said  that  women  were  more nurturance and had an interpersonal orientation when compared to men so that it had an impact on the level of empathy they had.

## KEYWORDS : Empathy, Counselor, Gender

## PENDAHULUAN
Konseling adalah suatu interaksi yang antara dua orang individu yang disebut konselor dan konseli, terjadi dalam situasi yang bersifat pribadi (profesional) diciptakan dan dibina sebagai suatu cara untuk memudahkan terjadi perubahan tingkah laku konseli yang bermuara pada teratasinya masalah  yang  dihadapi  oleh  konseli.  Bersifat  profesional  berarti  bahwa  konseli  mengemukakan masalah  yang  dihadapi  dan  konselor  menciptakan  suasana  hubungan  yang  akrab  dengan menerapkan prinsip-prinsip dan teknik-teknik konseling sedemikian rupa, sehingga masalah konseli terjelajahi segenap seginya dan pribadi konseli terangsang untuk mengatasi masalah yang dihadapi dengan menggunakan kekuatannya sendiri.
Dalam  konteks  bimbingan  dan  konseling,  keterampilan-keterampilan  hidup  yang  dimaksud bukan  lagi  sebagai  kompetensi  tambahan  yang  bersifat  komplementer  bagi  kompetensi  kognitif, tetapi merupakan salah satu kompetensi utama yang harus dicapai oleh pelajar, sebagai bagian dari proses  pengembangan  kepribadian  dan  kecakapan  profesional  sekaligus.  Beberapa  kecakapan tersebut diantaranya seperti empati dan perilaku prososial. Empati merupakan komponen utama yang menentukan efektivitas layanan konseling. 1
Motif  altruistik  dalam pelayanan bimbingan  dan  konseling  yang  memandirikan  ditunjukkan dengan  salah  satu  sikap  yaitu  sikap  empati.  Empati  menjadi hal  yang  sangat  penting  untuk  awal
1 John McLeod, Qualitative Research in Counselling and Psychotherapy (6 Bonhill Street, London EC2A 4PU United Kingdom: SAGE Publications Ltd, 2001), https://doi.org/10.4135/9781849209663.
mula membentuk komunikasi saat proses konseling dilakukan. 2 Walaupun sikap empati merupakan elemen penting dalam pelaksanaan konseling, namun masih banyak orang yang menganggap remeh tentang  pentingnya  sikap  empati. 3 Padahal  Konselor  dengan  sikap  empati  akan  menciptakan suasana yang nyaman, terpercaya dan penuh kejujuran dalam proses konseling untuk konseli. Sikap empati  konselor  yang  tinggi  inilah  yang  nantinya  akan  mempengaruhi  proses  pelayanan  yang diberikan,  selain  itu perilaku  dan  tindakan  sosial  yang  menyimpang  berasal  dari  kurangnya  sikap empati. 4
Manusia  dilahirkan  sebagai  makhluk  social,  dimana  seseoarang  harus  mampu  saling membantu satu sama lain. Hal tersebut sesuai dengan penuturan dari Sears (2005) bahwa manusia tidak  mampu  hidup  sendiri  melainkan  saling  berketergantungan. 5 Menurut  Hurlock  (1953) anak- anak  sekolah  dasar  kelas  rendah  memasuki  tahap  perkembangan  yaitu  belajar  untuk  dapat bersosialisasi dengan baik. Anak-anak yang dapat besosialisasi dengan baik memiliki perilaku social seperti  kerja  sama,  meniru,  persaingan,  simpati,  empati,  dukungan  social,  membagi. 6 Empati merupakan  perwakilan  pengalaman  perasaan  orang  lain,  penting  untuk  pemahaman  moral  dan memotivasi perilaku prososial. 7 Empati juga memainkan peran penting dalam menghambat perilaku remaja yang tidak diinginkan seperti kenakalan dan agresi. 8 Dengan demikian, empati penting untuk menjaga fungsionalitas pada level individu dan sosial.
Menurut  Siwi  (1992),  Jenis  kelamin  merupakan  salah  satu  penentu  kemampuan  empati seseorang.  Empati  perempuan  dengan  laki-laki  jelas  berbeda,  begitu  pun  sebaliknya.  Meskipun perbedaannya  tetap  tidak  terlalu  jauh. 9 Wanita  dilaporkan  memiliki  respon  empatik  yang  lebih tinggi daripada pria, dan kesenjangan antara gender meningkat selama transisi ke masa remaja. 10 Penelitian  menunjukkan  bahwa  ada  perbedaan  dalam  kapasitas  empati  antara  pria  dan  wanita. Secara  stereotip,  perempuan  juga  digambarkan  sebagai  sosok  lebih  perduli  dan  berempati, sedangkan laki-laki digambarkan sebagai kurang emosional dan lebih kognitif. 11
Empati  memang  berkaitan  erat  dengan  perilaku  menolong,  Carkhuff  (1969)  menegaskan bahwa jika tidak ada empati dalam diri seseorang akan perilaku menolong tidak akan muncul. 12 Carl
2 Robert Elliott et al., “Empathy,” Psychotherapy 48, no. 1 (2011): 43 – 49, https://doi.org/10.1037/a0022187.
3 Tania Singer et al., “Empathic Neural Responses Are Modulated by the Perceived Fairness of Others,” Nature 439, no. 7075 (January 2006): 466 – 69, https://doi.org/10.1038/nature04271.
4 Norma  Deitch  Feshbach,  “Empathy  in  Children:  Some  Theoretical  and  Empirical  Considerations,” The  Counseling Psychologist 5, no. 2 (June 1975): 25 – 30, https://doi.org/10.1177/001100007500500207.
5 David O. Sears, Jonathan L. Fredman, and L. Anne Peplau, Psikologi Sosial Jilid 2 , trans. Michael Adryanto (Jakarta: Erlangga, 2001).
6 Elizabeth Bergner Hurlock, Psikologi perkembangan: suatu pendekatan sepanjang rentang kehidupan (Jakarta: Erlangga, 1990), 118.
7 William Damon, Richard M. Lerner, and Nancy Eisenberg, Handbook of Child Psychology, Social, Emotional, and Personality Development (New York: John Wiley & Sons, 2006).
8 Darrick Jolliffe and David Farrington, Saving Children from a Life of Crime : Early Risk Factors and Effective Interventions: Early Risk Factors and Effective Interventions (USA: Oxford University Press, 2006).
9 Amin Rokhmat, “Pengaruh Pemahaman Dampak Buruk Rokok Terhadap Empati Perokok” (Thesis, Malang, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim, 2015).
10 Nancy Eisenberg and R. Lennon, “Prosocial Development: A Longitudinal Study,” Developmental Psychology 19 (1983): 846 – 55.
11 Leonardo Christov- Moore et al., “Empathy: Gender Effects in Brain and Behavior,” Neuroscience & Biobehavioral Reviews 46 (October 2014): 604 – 27, https://doi.org/10.1016/j.neubiorev.2014.09.001.
12 Robert R. Carkhuff, The Art of Helping in the 21st Century (Canada: Human Resource Development, 2000).
Rogers (1951) melihat empati sebagai upaya melihat kerangka berpikir internal orang lain secara akurat, dalam memahami orang lain, sehingga seolah-olah masuk dalam diri orang lain, merasakan dan mengalami apa yang dialami orang lain itu, tapi tanpa kehilangan identitas dirinya sendiri. 13 Hal ini menjadi tantangan tersendiri bagi calon konselor (mahasiswa bimbingan dan konseling) masa kini,  karena  perkembangan  zaman  cenderung  membuat  generasi  muda  terkena  yang  disebut sebagai ‘ narcissism epidemic ’, dimana semakin banyak mahasiswa menunjukkan kualitas egosentris yang  semakin  individualis  dan  sibuk  dengan  memperbaiki  citra  diri  dibandingkan  berupaya memahami  apa  yang  terjadi  di  masyarakat.  Oleh  karena  itu  yang  menjadi  problem  adalah bagaimana  perbandingan  sikap  empati  mahasiswa  BKPI  IAIN  Kudus  sebagai  calon  konselor berdasarkan analisis gender.

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif  tatif  dengan  jenis  penelitian Field  Research (penelitian  lapangan)  dengan  jumlah  sample  120  mahasiswa  BKPI  IAIN  Kudus,  penggalian  data menggunakan angket, observasi, wawancara dan dokumentasi kemudian dianalisis menggunakan tabel deskriptif presentase. Sikap empati mahasiswa diamati dengan memberikan penilaian dalam skala nilai dan kategori penilaian sebagai berikut. Sangat kurang = 1, kurang = 2, cukup baik= 3, baik = 5, dan sangat baik = 5. Data sikap Sikap empati mahasiswa dianalisis dengan menghitung nilai yang diperoleh dari pengamatan dan persentase masing-masing aspek yang dinilai, yaitu jumlah nilai tiap aspek  dibagi  dengan  seluruh  aspek  yang  mungkin  dan  dikalikan  100.  Jika  dikonversi  dalam persentase maka rentangannya 25 - 100. Kriterianya adalah sebagai berikut; 25 - 43 kategori Sangat kurang, 44 – 62 kategori Kurang, 63 - 81 kategori Baik dan 82 – 100 kategori Sangat baik 14 .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Konseling merupakan satu pertalian timbal balik antara individu dalam memecahkan masalah kehidupannya untuk mencapai kesejahteraan hidupnya secara optimal. Jadi bimbingan menyangkut konseling dan sebaliknya konseling juga menyangkut bimbingan. Namun konseling disini diberikan secara kelompok seperti: bimbingan pada umumnya bagaimana cara belajar yang efesien dan dapat diberikan kepada seluruh kelas pada suatu waktu tertentu secara bersama-sama. Dari uraian-uraian dan teori-teori yang telah dikemukakan di atas maka dapatlah ditarik suatu kesimpulan yang efektif yaitu sebagai berikut: bimbingan konseling adalah suatu proses pemberian bantuan secara terus- menerus  dalam  perkembangan  individual  untuk  mencapai  kemampuan,  pemahaman  dan pengarahan  diri,  penyesuaian  diri  serta  pemecahan  masalah  yang  dihadapi,  sehingga  dapat bertindak wajar sesuai dengan tuntutan lingkungannya.
Proses  Bimbingan  dan  Konseling  di  sekolah  dapat  berhasil  apabila  mempunyai  tujuan  yang jelas yang akan dicapainya. Bimbingan dan konseling bertujuan untuk membantu peserta didik agar dapat  mencapai  tujuan-tujuan  perkembangannya  yang  meliputi  aspek  pribadi-sosial  belajar
13 Carl  Ransom  Rogers, Client-Centered  Therapy:  Its  Current  Practice,  Implications  and  Theory (Boston:  Houghton  Mifflin, 2003).
14 Riduwan, Skala Pengukuran Variabel-Variabel Penelitian (Bandung: Alfabeta, 2002), 15.
(akademik) dan karir.  Tujuan-tujuan yang akan dicapai dalam proses konseling dapat efektif apabila kondisi atau iklim yang memungkinkan klien dapat berkembang dan menggali potensi-potensi yang ada pada dirinya. Kondisi ini mau tidak harus diciptakan oleh konselor mengingat perannya sebagai fasilitator  dalam  proses  konseling.  Rogers  menyebut  kondisi  ini  dengan  kondisi  konseling  yang fasilitatif.
Kondisi  ini  adalah  kongruensi  ( Congruence) ,  penghargaan  positif  tanpa  syarat  ( positive regard) ,  dan  memahami  secara  empati  ( Emphatic  Understanding ).  Para  ahli  lain  menambahkan kondisi seperti kepedulian ( respect) , dan kesadaran akan budaya ( Cultural awareness ). 15 Kesadaran budaya  klien  tidak  memaksakan  kehendaknya  (nilai-nilai)  yang  dianutnya  sekaligus  didalamnya terkandung budaya yang konselor miliki tetapi konselor memberikan dorongan kepada klien untuk mengubah apa yang seharusnya ia inginkan sesuai dengan nilai-nilai budaya yang ia miliki. 16
Konsep empati merupakan istilah umum yang dapat digunakan untuk pertemuan, pengaruh dan  interaksi  di  antara- antara  kepribadian.  Empati  merupakan  arti  dari  kata  “ einfulung ”  yang digunakan oleh para psikolog Jerman. Seca ra harfiah berarti “merasakan ke dalam”. Empati berasal dari  kata  Yunani  “ Pathos ”,  yang  berarti  perasaan  yang  mendalam  dan  kuat  yang  mendekati penderitaan,  dan  kemuadian  diberi  awalan  “ in ”.  Kata  ini  parallel  dengan  kata  “simpati”.  Tetapi antara  keduanya  te rdapat  perbedaan.  Bila  simpati  berarti  “merasakan  bersama”  dan  mengarah pada  keadaan  identifikasi  kepribadian  yang  lebih  mendalam  kepada  seseorang,  sedemikian sehingga  seseorang  yang  berempati  sesaat  melupakan  atau  kehilangan  identitas  dirinya.  Proses empati yang mendalam dan misterius inilah berlangsung proses pengertian, pengaruh dan bentuk hubungan antarpribadi yang penting lainnya. 17
Rogers 18 dan Kohut 19 mengartikan empati sebagai cara bersama orang lain untuk membantu penyembuhan dalam psikoterapi. Penggunaan ini didasarkan pada makna kata yang menekankan kapasitas untuk memahami pengalaman, pikiran, dan perasaan orang lain. Banyak ahli teori telah melihat empati sebagai keterampilan hubungan dasar yang diperlukan untuk memahami orang lain bahkan pada tingkat paling dasar. Kohut melihat empati sebagai suatu respon di mana seseorang berpikir mengenai kondisi orang lain yang seakan-akan dia berada pada posisi orang lain itu. Makna empati  dalam  konseling  adalah  suatu  proses  dimana  konselor  secara  mendasar  melihat  dan memahami  permasalahan  dan  posisi  yang  dihadapi  konseli  dari  sudut  pandang  konseli  dimulai dengan mengidentifikasi perasaan dari posisi konseli. Empati dalam konseling menjadikan konselor menempatkan  dirinya  seperti  yang  dialami  oleh  konseli,  namun  tidak  terlepas  atas  apa  yang seharusnya dilakukan sebagai konselor.
Keberadaan  laki-laki  dan perempuan merupakan  dua  kondisi  yang  sering  dibedakan  antara jenis  kelamin  ( seks )  dan  pembagian  peran  ( gender ).  Seringkali  dua  konsep  ini  ( seks dan gender )
15 David Capuzzi and Douglas R. Gross, “ Counseling & Psychotherapy; Theories and Interventions ” (New Jersey: Merril Prentice Hall, 1999). hlm. 90
16 Mulawarman, Buku Ajar Keterampilan Dasar Konseling (Semarang: Fakultas Ilmu Pendidikan UNNES, 2017). hlm. 8-10
17 Rollo May, Seni Konseling (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2010). hlm. 72
18 Carl  Rogers, A  Theory  of  Therapy,  Personality,  and  Interpersonal  Relationships:  As  Developed  in  the  Client-Centered Framework (New York: McGraw Hill, 1959).
19 H.  Kohut, The  Analysis  of  the  Self:  A  Systematic  Approach  to  the  Psychoanalytic  Treatment  of  Narcissistic  Personality Disorders (Chicago: University of Chicago Press, 1971).
dimaknai sebagai ciri khas yang sama antara laki-laki dan perempuan. Pemahaman tersebut tidak seimbang  yang  menimbulkan  ketidakadilan  antara  kaum  laki-laki  dan  perempuan.  Jenis  kelamin ( seks )  merupakan  perbedaan  kodrati  yang  bersifat  biologis,  berlaku  universal  dan  tidak  dapat diubah,  misalnya  organ  tubuh  laki-laki  dan  perempuan.  Pembagian  peran  ( gender )  merupakan pembagian kedudukan atau tugas antara laki-laki dan perempuan yang ditetapkan oleh masyarakat berdasarkan  sifat  yang  dianggap  pantas  sesuai  norma-norma,  adat  istiadat,  kepercayaan  dan kebiasaan masyarakat. Laki-laki dan perempuan tidak hanya berbeda dalam segi biologis dan segi peran,  namun  juga  perbedaan  dari  segi  sikap,  salah  satunya  adalah  sikap  empati  sebagai  calon konselor baik  itu  sikap empati  kognitif  mapun  sikap  empati  afektif,  sebagaimana hasil  penelitian perbedaan sikap empati mahasiswa BKPI IAIN Kudus sebagai calon konselor dengan hasil pada tabel 1.0 dan  1.1.  Setelah data  disajikan dalam  bentuk  tabel distribusi frekuensi,  maka  data  kemudian divisualisasikan dalam bentuk presentase yang disajikan pada tabel 1.2.
Dari data di atas dapat disimpulkan bahwa terdapat perbedaan skor prosesntase sikap empati mahasiwa  BKPI  IAIN  Kudus  ditinjau  dari  jenis  keamin  (gender)  yang  mana  perbedaan  tersebut terdapat pada dua komponen empati yaitu sikap empati kognitif dan sikap empati afektif yaitu pada sikap empati kognitif antara laki-laki dan perempuan perbedaannya tidak terlalu signifikan, untuk kategori  kurang  laki-laki  memperoleh  skor  21%  sedangkan  perempuan  19%,  sedangkan  untuk kategori baik laki-laki memperoleh skor 79% sedangkan perempuan 80%. Sedangkan untuk sikap empati afektif untuk kategori kurang laki-laki memperoleh skor 68% dan perempuan 54% sedangkan

## Tabel 1.0 Distribusi Frekuensi sikap empati afektif dan kognitif semester 3 dan 5
Descriptive Statistics N  Minimum  Maximum  Mean  Std. Deviation Keterampilan_Empati_Afektif_Laki 19 45,00 69,00  59,8947 6,71561 Keterampilan_Empati_Kognitif_Perempuan 101 42,00 78,00  64,3663 6,60261 Keterampilan_Empati_Afektif_Perempuan 101 35,00 78,00  60,4851 8,10754 Keterampilan_Empati_Kognitif_Laki 19 47,00 76,00  62,7368 7,80201 Valid N (listwise) 19 Tabel 1.1 Perbandingan keterampilan Empati Kognitif Laki-Laki dan Perempuan Kriteria Laki-Laki Perempuan Sangat kurang 0 0% 1 1% Kurang 4 21% 19 19% Baik 15 79% 80 80% Sangat baik 0 0% 0 0% Total 19 100% 101 100% Tabel 1.3 Perbandingan sikap Empati Afektif mahasiswa Laki-Laki dan Perempuan Kriteria Laki-Laki Perempuan Sangat kurang 0 0% 4 4% Kurang 13 68% 54 54% Baik 6 32% 53 43% Sangat baik 0 0% 0 0% Total 19 100% 101 100%
untuk kategori baik laki-laki 32 % dan perempuan 43 %. Berdasarkan hasil tersebut Puspo Nugroho selaku  ketua  Prodi  BKPI  sepakat  dengan  data  tersebut,  hal  itu  berdasarkan  pengamatan  dari berbagai  kegiatan  Prodi  yang  mana  dukungan  mahasiswa  perempuan  lebih  dominan  dari  pada mahasiswa laki-laki. Meskipun memang tidak semua laki-laki memiliki sikap empati yang rendah, namun untuk laki-laki sikap empati perlu ditingkatkan. 20 Setelah data disajikan dalam bentuk tabel distribusi frekuensi, maka data kemudian divisualisasikan dalam bentuk presentase pada gambar 1.0 dan 1.1.
Perbedaan  sikap  empati  mahasiswa  laki-laki  dan  perempaun  juga  dibenarkan  oleh Muhammad  Norzaki,  sebagai  mahasiswa  BKPI  merasa  bahwa  empati  laki-laki  lebih  rendah  dari perempuan.  Hal  ini dikarenakan  masiswa  laki-laki  lebih  cederung  bersikap  cuek atau bodo  amat, sehingga seolah tidak mencerminkan sikap empati. 21 Lebih baiknya sikap empati antara perempuan
20 Puspo Nugroho (Ketua Prodi BKPI), wawancara oleh penulis 2 September 2019, wawancara 1 transkip
21 Muhammad Nor Zaki (Mahasiswa BKPI semester 3), wawancara oleh penulis 3 September 2019, wawancara 3 transkip
Gambar 1.0 Perbandingan Keterampilan Empati Kognitif Laki-laki dan Perempuan
Gambar 1.1 Perbandingan Keterampilan Empati Afektif Laki-laki dan Perempuan
dibandingkan laki-laki dikarenakan terdapat perbedaan sifat antara laki-laki dan perempuan, yang mana mahasiswa laki-laki dalam rangka mensikapi sesuatu cenderung cuek sedangkan perempuan dalam mensikapi sesuatu lebih menitik beratkan pada perasaan sehingga sikap empati perempuan lebih dominan. 22 Perempuan dikatakan lebih memiliki sikap empati dikarenakan perempuan lebih peka terhadap emosi orang lain dan cenderung untuk mengungkapkan perasaannya pada orang lain dibandingkan laki-laki. 23
Berbeda untuk konteks mahasiswa BKPI kelas B semester tiga yang justru mahasiswa laki-laki lebih  memilki  sikap  empati  dari  pada  mahasiswa  perempuan,  hal  ini  dikerenakan  mahasiswa perempuan terlihat berkelompok yang mana hanya berempati dengan kelompoknya saja, dengan yang  lain  tidak  berempati,  misalnya  saja  ketika  bertemu  di  jalan  bertemu  dengan  kelompok mahasiswa perempuan, jika bukan dari kelompoknya tidak akan bersedia untu bertutur sapa, begitu juga  ketika ada teman yang sakit justru yang lebih berempati adalah mahasiswa laki-laki. 24
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  terdapat  perbedaan  empati  antara  partisipan penelitian perempuan dan partisipan penelitian laki-laki dengan komponen empati afektif kategori baik yaitu 32% berbanding 42% dan epati kognitif dengan kategori baik 79% banding 80%. Hal ini dapat terjadi karena berbagai macam hal. Awalnya, stereotip mengatakan bahwa perempuan lebih memiliki  sifat nurturance dan  memiliki  orientasi  interpersonal  jika  dibandingkan  oleh  laki-laki 25 sehingga berdampak pada tingkat empati yang dimiliki. Selain stereotip ini, ternyata juga terdapat beberapa  penelitian  yang  menyatakan  hal  serupa.  Secara  stereotip,  perempuan  digambarkan sebagai  lebih  perduli  dan  berempati,  sedangkan  laki-laki  digambarkan  sebagai  kurang  emosional dan  lebih  kognitif.  Beberapa  penelitian  berpendapat  bahwa  perbedaan  gender  yang  diamati sebagian besar disebabkan oleh tentang peran gender budaya. 26
Temuan-temuan  dari  sejumlah  besar  studi  gender  menunjukkan  bahwa  perempuan  dalam populasi umum dan dalam pelatihan-kesehatan profesional perempuan sering mendapatkan skor sikap  empati  yang  lebih  tinggi  daripada  laki-laki.  Ada  beberapa  penjelasan  yang  masuk  akal berhubungan  sikap  empati  ditinjau  dari  jenis  kelamin.  Sebagai  contoh,  wanita  diberkahi  dengan kapasitas yang lebih besar untuk hubungan sosial daripada laki-laki, terbukti dengan pengamatan bahwa  perempuan  sering  menunjukkan  sensitivitas  lebih  terhadap  rangsangan  sosial  dan  sinyal emosional serta menunjukkan kualitas yang lebih berorientasi perhatian sejak usia dini. Meskipun pembelajaran sosial dan nilai-nilai budaya memiliki peran penting dalam menentukan perbedaan gender  dalam  perilaku  sosial  dan  empati,  faktor-faktor  lain  seperti  sejarah  evolusi  manusia (misalnya,  seleksi  seksual,  investasi  orangtua  dalam  membesarkan  anak,  dan  pembagian  kerja), disposisi konstitusional dan faktor hormonal biofisiologis juga berkontribusi pada perbedaan sikap empati. 27
22 Sri Norhayati (Mahasiswa BKPI semester 5), wawancara oleh penulis 3 September 2019, wawancara 4 transkip
23 Anwar Yasfin (Dosen Prodi BKPI), wawancara oleh penulis 2 September 2019, wawancara 2 transkip
24 Nailal Izzah (Mahasiswa BKPI semester 5), wawancara oleh penulis 3 September 2019, wawancara 5 transkip
25 N. Eisenberg and J. Strayer, Empathy and Its Development (Cambridge: Cambridge University Press, 1987).
26 Christov- Moore et al., “Empathy.”
27 Mohammad Reza Hojat, Empathy in Health Professions Education and Patient Care (New York: SPRINGER, 2018).
Marcus dalam penelitiannya juga menemukan bahwa anak perempuan lebih empatik dalam merespon  secara  verbal  mengenai  keadaan  distress  orang  lain.  Kemudian  Beck  (1995)  juga melakukan  penelitian  yang  hasilnya  yaitu  terdapat  perbedaan  antara  perempuan  dan  laki-laki mengenai orientasi eksternal dan internal. Perempuan lebih berorientasi eksternal (orientasi pada orang lain), sedangkan laki-laki lebih berorientasi internal (orientasi pada diri sendiri). 28

## KESIMPULAN
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  terdapat  perbedaan  empati  antara  partisipan penelitian perempuan dan partisipan penelitian laki-laki dengan komponen empati afektif kategori baik yaitu 32% berbanding 42% dan epati kognitif dengan kategori baik 79% banding 80%. Hal ini dapat terjadi karena berbagai macam hal. Awalnya, stereotip mengatakan bahwa perempuan lebih memiliki  sifat nurturance dan  memiliki  orientasi  interpersonal  jika  dibandingkan  oleh  laki-laki sehingga  berdampak  pada  tingkat  empati  yang  dimiliki.  Perempuan  digambarkan  sebagai  lebih perduli  dan  berempati,  sedangkan  laki-laki  digambarkan  sebagai  kurang  emosional  dan  lebih kognitif.
Perbedaan  gender  yang  diamati  sebagian  besar  disebabkan  oleh  tentang  peran  gender budaya. Selain itu perempuan sering menunjukkan sensitivitas lebih terhadap rangsangan sosial dan sinyal  emosional  serta  menunjukkan  kualitas  yang  lebih  berorientasi  perhatian  sejak  usia  dini. Meskipun  pembelajaran  sosial  dan  nilai-nilai  budaya  memiliki  peran  penting  dalam  menentukan perilaku sosial dan empati antara laki-laki dan perempuan, faktor-faktor lain seperti sejarah evolusi manusia (misalnya, seleksi seksual, investasi orangtua dalam membesarkan anak, dan pembagian kerja), disposisi konstitusional dan faktor hormonal biofisiologis juga berkontribusi pada perbedaan sikap  empati.  Selain  itu  perempuan  lebih  berorientasi  eksternal  (orientasi  pada  orang  lain), sedangkan laki-laki lebih berorientasi internal (orientasi pada diri sendiri).

## REFERENSI
Anwar Yasfin (Dosen Prodi BKPI), wawancara oleh penulis 2 September 2019.
Carkhuff, Robert R. The Art of Helping in the 21st Century. Canada: Human Resource Development,
2000.
Capuzzi, David, and Douglas R. Gross. “Counseling & Psychotherapy; Theories and Interventions.”
New Jersey: Merril Prentice Hall, 1999.
Christov-Moore, Leonardo, Elizabeth A. Simpson, Gino Coudé, Kristina Grigaityte, Marco Iacoboni, and Pier Francesco Ferrari. “Empathy: Gender Effects in Brain and Behavior.” Neuroscience & Biobehavioral Reviews 46 (October 2014): 604 – 27. https://doi.org/10.1016/j.neubiorev.2014.09.001.
Damon, William, Richard M. Lerner, and Nancy Eisenberg. Handbook of Child Psychology, Social, Emotional, and Personality Development. New York: John Wiley & Sons, 2006.
Davis, M. H. Empathy: A Social Psychological Approach. Dubuque: Brown & Benchmark, 1996 Eisenberg, N., and J. Strayer. Empathy and Its Development. Cambridge: Cambridge University Press, 1987.
Eisenberg, Nancy, and R. Lennon. “Prosocial Development: A Longitudinal Study.” Developmental Psychology 19 (1983): 846 – 55.
28 R. C. Beck, Motivation: Theories and Principles (New Jersey: Prentice Hall, 1995).
Elliott,  Robert,  Arthur  C.  Bohart,  Jeanne  C.  Watson,  and  Leslie  S.  Greenberg.  “Empathy.” Psychotherapy 48, no. 1 (2011): 43 – 49. https://doi.org/10.1037/a0022187.
Feshbach, Norma Deitch. “Empathy in Children: Some Theoretical and Empirical Considerations.”
The Counseling Psychologist 5, no. 2 (June 1975): 25 – 30. https://doi.org/10.1177/001100007500500207.
Hojat,  Mohammad  Reza.  Empathy  in  Health  Professions  Education  and  Patient  Care.  New  York: SPRINGER, 2018.
Hurlock,  Elizabeth  Bergner.  Psikologi  perkembangan:  suatu  pendekatan  sepanjang  rentang kehidupan. Jakarta: Erlangga, 1990.
Jolliffe, Darrick, and David Farrington. Saving Children from a Life of Crime : Ea rly Risk Factors and Effective Interventions: Early Risk Factors and Effective Interventions. USA: Oxford University Press, 2006.
Kohut,  H.  The  Analysis  of  the  Self:  A  Systematic  Approach  to  the  Psychoanalytic  Treatment  of Narcissistic Personality Disorders. Chicago: University of Chicago Press, 1971.
Konrath,  Sara  H.,  Edward  H.  O’Brien,  and  Courtney  Hsing.  “Changes  in  Dispositional Empathy  in American College Students Over Time: A Meta- Analysis.” Personality and Social Psychology Review 15, no. 2 (May 2011): 180 – 98. https://doi.org/10.1177/1088868310377395. May, Rollo. Seni Konseling. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2010.
McLeod,  John.  Qualitative  Research  in  Counselling  and  Psychotherapy.  6  Bonhill  Street,  London
EC2A 4PU United Kingdom: SAGE Publications Ltd, 2001.
https://doi.org/10.4135/9781849209663.
Mulawarman. Buku Ajar Keterampilan Dasar Konseling. Semarang: Fakultas Ilmu Pendidikan UNNES, 2017
Muhammad Nor Zaki (Mahasiswa BKPI semester 3), wawancara oleh penulis 3 September 2019 Mulawarman. Buku Ajar Keterampilan Dasar Konseling. Semarang: Fakultas Ilmu Pendidikan UNNES, 2017.
Nailal Izzah (Mahasiswa BKPI semester 5), wawancara oleh penulis 3 September 2019. Prayitno, and Amti Erman. Dasar-Dasar Bimbingan Dan Konseling. Jakarta: Rineka Cipta, 2004. Puspo Nugroho (Ketua Prodi BKPI), wawancara oleh penulis 2 September 2019.
Riduwan. Skala Pengukuran Variabel-Variabel Penelitian. Bandung: Alfabeta, 2002.
Rogers, Carl. A Theory of Therapy, Personality, and Interpersonal Relationships: As Developed in the Client-Centered Framework. New York: McGraw Hill, 1959.
Rogers,  Carl  Ransom.  Client-Centered  Therapy:  Its  Current  Practice,  Implications  and  Theory.
Boston: Houghton Mifflin, 2003.
Rokhmat, Amin. “Pengaruh Pemahaman Dampak Buruk Rokok Terhadap Empati Perokok.” Thesis,
Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim, 2015.
Sears,  David  O.,  Jonathan  L.  Fredman,  and  L.  Anne  Peplau.  Psikologi  Sosial  Jilid  2.  Translated  by Michael Adryanto. Jakarta: Erlangga, 2001.
Singer, Tania, Ben Seymour, John P. O’Doherty, Klaas E. Stephan, Raymond J. Dolan, and Chris D. Frith.  “Empathic  Neural  Responses  Are  Modulated  by  the  Perceived  Fairness  of  Others.” Nature 439, no. 7075 (January 2006): 466 – 69. https://doi.org/10.1038/nature04271. Sri Norhayati (Mahasiswa BKPI semester 5), wawancara oleh penulis 3 September 2019.
Yusuf,  Syamsu,  and  A.  Juntika  Nurihsan.  Landasan  Bimbingan  &  Konseling.  Bandung:  Remaja Rosdakarya, 2006.