## PENGARUH DESAIN PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MEZORA

## Ciceu Niar
Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Langlangbuana
Ciceu.niar@gmail.com
Abstrak: Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  desain  produk  dan  citra merek  terhadap  keputusan  pembelian  produk  Mezora.  Serta  membuktikan  adanya pengaruh  desain  produk  dan  citra  merek  terhadap  keputusan  pembelian.  Sampel  dalam penelitian ini adalah 88 responden Outlet Mezora di Bandung Indah Plaza. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis deksriptif dan verifikatif. Analisis data yang dipakai adalah analisis jalur. Untuk mengolah data, penulis menggunakan bantuan program SPSS Windows  Version  23.0  agar  data  yang  dihasilkan  lebih  cepat  dan  tepat.  Hasil  penelitian menyatakan bahwa desain produk Mezora di Bandung Indah Plaza berada pada kategori baik, citra merek Mezora di Bandung Indah Plaza berada pada kategori kurang baik, dan keputusan pembelian produk Mezora di Bandung Indah Plaza berada dalam kategori kurang baik. Hasil dari analisis path menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara desain  produk  dan  citra  merek  terhadap  keputusan  pembelian  produk  Mezora.  Terdapat pengaruh  yang  signifikan  antara  desain  produk  terhadap  keputusan  pembelian  produk Mezora.  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  citra  merek  terhadap  keputusan pembelian produk Mezora.
Kata Kunci: Desain Produk, Citra Merek, Keputusan Pembelian.
Abstract: This  study  aims  to  find  out  how  the  product  design  and  brand  image  of  the purchase decision for Mezora products. And prove the influence of product design and brand image on purchasing decisions. The sample in this study was 88 respondents at Mezora Outlet in Bandung Indah Plaza. The analytical method used is descriptive and verification analysis methods. Analysis of the data used is path analysis. To process data, the authors use the help of the SPSS program in Windows Version 23.0 so that the resulting data is faster  and  more  precise.  The  results  of  the  study  stated  that  the  design  of  the  Mezora product in Bandung Indah Plaza was in the good category, the brand image of Mezora in Bandung Indah Plaza was in the unfavorable category, and the purchase decision for the Mezora product in the Bandung Indah Plaza was in the unfavorable category. The results of the path analysis concluded that there was a significant influence between product design and  brand  image  on  the  purchase  decision  for  Mezora  products.  There  is  a  significant influence between product design on purchasing decisions for Mezora products. There is a significant influence between brand image on the purchase decision for Mezora' s products. Keywords: Product Design, Brand Image, Purchasing Decisions.

## PENDAHULUAN
Indonesia merupakan negara dengan mayoritas penduduknya beragama  muslim, menurut sensus penduduk  pada  tahun  2016  ada  sekitar 87,87% dari 237.641.326 (sumber:wikipedia) penduduk yang mayoritas muslim tersebut membuat para penganutnya mengharuskan dirinya
mengunakan busana muslim dikarenakan dalam  islam  diwajibkan  bagi  perempuan maupun laki-laki untuk menutup auratnya. Banyak kaum wanita yang awalnya tidak memiliki  informasi  dan  pengetahuan mengenai  wajibnya  menggunakan  hijab, selain  itu  pada  awalnya  kaum  wanita  di Indonesia kurang tertarik untuk menggunakan jilbab karena pada zaman
dulu  hijab  dipakai  dengan  gaya  yang monoton  atau  biasa  pada  umumnya, berjilbab  dianggap  kurang  modis  dan kurang menarik, namun seiring berjalannya waktu busana muslim saat ini yang fashionable menarik perhatian kaum wanita  yang  belum  menggunakan  hijab. Kini  mereka  memiliki  pandangan  yang berbeda. Jika dahulu mereka menganggap  bahwa  hijab  merupakan penghalang untuk bisa membantu mereka tampil  modis  dan  up  to  date,  kini pandangan mereka tentang hijab berubah, walaupun mereka
menggunakan  hijab  dan  berbusana tertutup untuk menjalankan aturan agama tetapi  mereka  juga  bisa  berpenampilan menarik,  modis,  up  to  date,  fashionable, terlihat  cantik,  anggun  dan  tidak  kuno. Saat  ini  wanita  muslim  di  Indonesia semakin ingin memperbaiki dirinya menjadi  semakin  lebih  baik  lagi  dengan mereka  menggunakan  pakaian  yang menutupi  aurat  misalnya  dress  wanita muslimah yang tidak membentuk lekukan tubuh. Banyaknya penduduk dan permintaan terhadap baju muslim memicu banyaknya  perusahaan  yang  tertarik untuk berbisnis  fashion  muslim  sehingga menimbulkan maraknya industri hijab. Hal ini menimbulkan kondisi persaingan yang semakin  kompetitif,  dapat  dilihat  dari banyaknya  perusahaan  yang  bergerak dalam  bidang  fashion.  Persaingan  pada bisnis busana muslim saat ini dapat dilihat dari  banyaknya  perusahaan  dan  jumlah outlet yang bergerak pada bisnis fashion. Banyaknya  produsen  dan  produk  yang dibuat  mendorong  konsumen  untuk melakukan identifikasi dalam pengambilan keputusan saat menentukan produsen  atau  produk  yang  menurut konsumen dapat
memenuhi kebutuhannya.  Konsumen  saat  ini  juga sangat kritis dalam memilih suatu produk, sampai  pada  keputusan  untuk  membeli produk  tersebut.  Keputusan  pembelian sangat mempengaruhi pertumbuhan penjualan  dalam  suatu  perusahaan,  bila
keputusan  pembelian  konsumen  dalam suatu  perusahaan  baik  maka  akan berdampak  positif  bagi  pertumbuhan penjualan perusahaan tersebut. Keputusan  untuk  membeli  suatu  produk sangat  dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor diantaranya  desain  produk  dan  citra merek. Tuntutan permintaan akan sebuah produk  dengan  desain  yang  berkualitas, menarik,  dan  sesuai  dengan  tren  yang berkembang (up to date fashion) menjadi faktor  yang  harus  diperhatikan.  Hal tersebut  mendorong  perusahaan  yang bergerak  di  berbagai  bidang  usaha berlomba-lomba mewujudkan hal tersebut.  Desain  yang  baik  harus  dapat menawarkan  sesuatu  yang  baru  dan berbeda, sehingga produk yang dihasilkan diharapkan dapat lebih kompetitif  di  pasaran  dengan  adanya diferesiansi dari produk kompetitor sejenis.  Apabila  perusahaan  membuat produk  dengan  desain  yang  menarik, berbeda  dan  mengikuti  tren  maka diharapkan  tingkat  keputusan  pembelian oleh konsumen terhadap produk tersebut menjadi lebih tinggi.
Mezora  merupakan  salah  satu merek  fashion  hijab  yang  ada  di Indonesia, dibawah naungan PT. Shafco, Mezora  adalah  salah  satu  brand  baru  di ranah fashion muslim di Indonesia dengan target kelas menengah ke bawah. Mezora adalah  sebuah  perusahaan  ritel  busana muslim  dari  perusahaan  busana  muslim terbesar yaitu Shafira Corporation.
Mezora  didirikan  sejak  tahun  2013 dengan  menawarkan  berbagai  produk perlengkapan  hijab  seperti  gamis,  tunik, pashmina,  hingga  kerudung  segiempat tersedia di Mezora.
Di  Outlet  Mezora  Bandung  Indah Plaza, penulis melihat beberapa masalah yang terjadi seperti:
1. Desain  Mezora  tidak  inovatif  atau tidak mengikuti zaman. Ini membuktikan bahwa produk Mezora belum memberikan perhatian  serius  kepada  konsumen
sehingga konsumen belum memiliki daya  tarik  terhadap  desain  produk tersebut.
2. Indikasi  bahwa  citra  merek  dari Mezora masih relatif rendah.
3. Banyaknya persaingan industri hijab dapat  menyebabkan  menurunnya keputusan  pembelian  pada  produk Mezora yaitu dikarenakan rendahnya  kepercayaan  pada  diri konsumen. Maka  dari  itu,  perusahaan  muslim mezora  perlu  memiliki    citra  merek  yang baik, bukan hanya untuk  menarik konsumen dalam memilih produk, melainkan juga dapat memperbaiki sikap dan kepuasan pelanggan terhadap suatu merek  produk  tersebut.  Melihat  bahwa banyak  pesaing  busana  muslim  lainnya yang memiliki citra merek yang baik, maka ini  akan  menjadi  perhatian  khusus  bagi merek mezora untuk lebih memperhatikan kredibilitas suatu merek didepan persepsi masyarakat umum. Penelitian ini memiliki tujuan  untuk  mengetahui  bagaimana desain  produk  dan  citra  merek  terhadap keputusan  pembelian  produk  Mezora. Serta  membuktikan  adanya  pengaruh desain  produk  dan  citra  merek  terhadap keputusan pembelian.

## Desain Produk
Menurut  Kotler  &  Keller  (2013) menyatakan  desain  adalah  totalitas  fitur yang  mempengaruhi  tampilan,  rasa,  dan fungsi  produk  berdasarkan  kebutuhan pelanggan. Menurut Tjiptono (2015) menyatakan desain produk adalah produk yang  dipasarkan  berdasarkan  kualitas produk  akhir  yang  disesuaikan  dengan spesifikasi yang dikehendaki pelanggan.

## Citra Merek
Menurut  Tjiptono  &  Diana  (2016) menyatakan  bahwa  Citra  merek  yaitu berkenaan  dengan  persepsi  konsumen terhadap  sebuah  merek.  Tujuan  upaya strategik  meneglola  citra  merek  adalah memastikan  bahwa  konsumen  memiliki asosiasi kuat dan positif dalam benaknya mengenai merek perusahaan.
Menurut Kotler & Keller (2013) Citra merek  adalah  persepsi  dan  keyakinan yang  dipegang  oleh  konsumen,  seperti yang dicerminkan asosiasi yang tertanam dalam  ingatan  pelanggan,  yang  selalu diingat  pertama  kali  saat  mendengar slogan dan tertanam dibenak konsumennya.

## Keputusan Pembelian
Menurut  Kotler  &  Keller  (2013) menyatakan bahwa Keputusan pembelian merupakan  proses  dimana  konsumen melewati  lima  tahap,  yaitu  pengenalan masalah,  pencarian  informasi,  evaluasi alternatif,  keputusan  pembelian,  dan perilaku  pasca  pembelian,  yang  dimulai jauh sebelum pembelian aktual dilakukan dan  memiliki  dampak  yang  lama  setelah itu.
Menurut  Tjiptono  &  Diana  (2016) menyatakan bahwa Keputusan pembelian adalah sebuah proses dimana konsumen mengenal masalahnya, mencari informasi mengenai produk atau merek tertentu dan mengevaluasi  seberapa  baik  masing- masing alternatif tersebut dapat memecahkan masalahnya, yang kemudian  mengarah  kepada  keputusan pembelian. Dari penjelasan diatas, dapat digambarkan kerangka pemikiran sebagai berikut:

## Gambar 1. Kerangka Pemikiran

## Sumber: Data yang telah diolah oleh penulis
Hipotesis pada penelitian ini adalah:
1. Desain  produk  pada  perusahaan Mezora cukup berjalan dengan baik.
2. Citra  merek  pada  perusahaan Mezora cukup berjalan dengan baik.
3. Keputusan pembelian pada perusahaan Mezora cukup berjalan dengan baik. 4. Desain produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk Mezora. 5. Citra  merek  berpengaruh  terhadap keputusan pembelian produk Mezora.
6. Desain  produk  dan  citra  merek berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian produk Mezora.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  penelitian deskriptif  dan  verifikatif.  Pada  penelitian
Keputusan Pembelian:
 Pengenalan masalah
 Pencarian informasi
 Evaluasi alternatif  Keputusan pembelian
 Perilaku pasca pembelian Menurut Kotler dan Keller
(2013)
Desain Produk :
 Ciri-ciri
 Kinerja
 Mutu kesesuaian
 Tahan lama
 Tahan uji
 Kemudahan perbaikan
 Model
Menurut Kotler (2013)
Citra Merek :
 Persepsi terhadap pengenalan produk
 Persepsi terhadap kualitas produk
 Persepsi terhadap ukuran
 Persepsi terhadap daya tahan
 Persepsi terhadap desain, logo dan warna
 Persepsi terhadap harga
 Persepsi terhadap lokasi
Menurut Kotler dan Keller
(2013)
ini menggunakan sampel yiatu sebanyak 88 responden di Outlet  Mezora Bandung Indah Plaza.
Teknik pengumpulan data yang
digunakan adalah:
1. Studi kepustakaan Teknik  pengumpulan  data  yang dilakukan  dengan  mempelajari  dan mengkaji  permasalahan  melalui: buku, perkuliahan, jurnal-jurnal,
dokumen-dokumen,  internet,  dan bahan bacaan lainnya yang dijadikan  pedoman  atau  pegangan peneliti dalam penentuan teori-teori yang  berhubungan  dengan  bidang penelitian. 2. Kuesioner Teknik pengumpulan data dengan menyebar daftar pernyataan terhadap yang disediakan alternatif- alternatif  jawabannya  yang  telah disusun  berdasarkan  skala  ordinal. Gunanya kuesioner ini adalah untuk mendapatkan jawaban sekitar masalah yang sedang diteliti, pengaruh  desain  produk  dan  citra merek terhadap keputusan pembelian produk Mezora. Metode Analisis yang digunakan yaitu: 1. Path  analysis  (PA)  atau  analisis jalur digunakan untuk menganalisis
pola hubungan antar variabel dengan  tujuan  untuk  mengetahui pengaruh  langsung  maupun  tidak langsung seperangkat variabel bebas terhadap variabel terikat
2. Uji Hipotesis Pengujian secara Parsial (Uji t) Uji  t  (parsial)  digunakan  untuk mengetahui  apakah variabel  bebas memiliki pengaruh atau tidak dengan  variabel  terikat  secara individu untuk setiap variabel. Pengujian secara Stimultan Uji f digunakan untuk mengetahui apakah variabel-variabel independen secara simultan berpengaruh terhadap variabel dependen.  Apabila  nilai  F  hasil perhitungan  lebih  besar  dari  pada nilai F menurur tabel maka hipotesis alternatif,  yang  menyatakan  bahwa semua variabel  independen secara simultan berpengaruh terhadap variabel dependen.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Analisis Jalur
Berikut ini adalah hasil perhitungan Koefisien Kolerasi Product Moment dengan menggunakan software SPSS ver 23:

## Tabel 1. Kolerasi Pearson
Sumber: Data yang telah diolah oleh penulis

## Correlations
Atribut Produk  Citra Merek  Keputusan Pembelian Desain Produk Pearson Correlation 1 .717 ** .803 ** Sig. (2-tailed) .000 .000 N 88 88 88 Citra Merek Pearson Correlation .717 ** 1 .748 ** Sig. (2-tailed) .000 .000 N 88 88 88 Keputusan Pembelian Pearson Correlation .803 ** .748 ** 1 Sig. (2-tailed) .000 .000 N 88 88 88
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Pada  tabel  di  atas,  dapat  dilihat bahwa keeratan hubungan antara variabel X1 dan X2 yang dinyatakan oleh besarnya koefisien kolerasi (rx1x2) adalah sebesar 0,717 atau jika dinyatakan dalam persentase sebesar 71,7% hasil ini
nantinya akan digunakan dalam perhitungan koefisien  Determinasi,  untuk menghitung  besarnya  pengaruh  tidak langsung  dari  variabel  penyebab  ke variabel akibat.
Tabel 2. Koefisien
Sumber: Data yang telah diolah oleh penulis
Pada  tabel  di  atas,  dalam  kolom Standardized Coefficients terdapat masing-masing jalur koefisien jalur variabel X1 dan X2 terhadap Y. Koefisien
jalur variabel Desain Produk (X1) terhadap  Keputusan  Pembelian  (Y)  yaitu yx1 adalah sebesar 0,550 atau 55,0%.
Tabel 3. Hasil Perhitungan Koefisien Jalur
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -2.083 1.965 -1.060 .295 Disiplin Kerja .100 .037 .278 2.665 .011 Budaya Organisasi .255 .042 .637 6.110 .000 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan Sumber: Data yang telah diolah oleh penulis Pada  tabel  di  atas,  dalam  kolom Standardized Coefficients terdapat
masing-masing jalur koefisien jalur variabel X1 dan X2 terhadap Y. Koefisien jalur variabel Disiplin Kerja (X1) terhadap
Kinerja  Karyawan  (Y)  atau yx1  adalah sebesar 0,278 atau 27,8%. Dan koefisien jalur  Budaya  Organisasi  (X2)  terhadap Kinerja  Karyawan  (Y) yx2  adalah
sebesar 0,637 atau 63,7%. Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) ,896 1.600 ,560 .016 Desain Produk ,445 ,068 .550 11.512 .000 Citra Merek ,296 ,071 ,354 11.351 .000 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Tabel 4. Koefisien Determinasi
Sumber: Data yang telah diolah oleh penulis
Dari  tabel  diatas  dapat  dilihat bahwa  Desain  Produk  dan  Citra  Merek berpengaruh terhadap Keputusan pembelian  konsumen  Produk  Mezora sebesar 70,6% (R square) dan dipengaruhi  oleh  faktor  lain  yang  tidak diteliti sebesar 29,4%. Sedangkan besarnya  pengaruh  yang  diterima  oleh
Keputusan Pembelian Konsumen (Y) dari
Desain Produk (X 1 ) dan Citra Merek (X 2 ) serta semua variabel diluar  (X 1 ) dan (X 2 ) yang  dinyatakan  dengan  variabel  residu ( Ԑ) adalah 𝑅 2 yx1x2 +  yε = 70,6% + 29,4% = 100%
Kerangka hubungan kausal empiris antara X 1 dan X 2 terhadap Y dapat dilihat seperti gambar berikut ini :
Gambar 2. Diagram jalur hubungan kausal empiris X1 dan X2 terhadap Y
Sumber: Data yang telah diolah oleh penulis
Dari diagram jalur hubungan kausal empiris  X 1 dan  X 2 terhadap  Y  di  ketahui bahwa  koefisien  kolerasi  Antara  Desain Produk  (X 1 ) dan  Citra  Merek  (X 2 )  yaitu sebesar  rx 1 rx 2 = 0,717.  Sedangkan koefisien  jalur  Atribut  Produk  terhadap
Keputusan Pembelian Konsumen sebesar  ρyx 1 0,550  dan  koefisien  jalur Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian adalah sebesar ρyx 2 = 0,354. Untuk variabel yang tidak di teliti sebesar 0, 294.

## Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,840 a ,706 ,699 2,396
a. Predictors: (Constant), Citra Merek, Desain Produk
Desain Produk (X 1 ) Citra Merek (X 2 ) Keputusan Pembelian (Y) ρyx 1 = 0,550 ρyx 2 = 0,354 Ɛ = 0,294 rx 1 rx 2 = 0,717
Uji Hipotesis Pengujian hipotesis secara Simultan (Uji F)
Tabel 5. Hasil Uji F
Sumber: Data yang telah diolah oleh penulis
Dalam  tabel  distribusi  F  dengan ketentuan  sebagai  berikut,  α  =  0,05  dan dk pembilang k (2), dan dk penyebut = (n- k-1)  atau  88-2-1=85,  yaitu  sebesar  3,10. Pada  tabel  Anova  diperoleh  nilai  F 102,054 sebesar  dengan nilai probabilitas
(sig)  =  0,000,  karena  nilai  Fhitunglebih besar dari Ftabel ( 102,054  > 3,10). Jika di sajikan dalam grafik nilai Fhitung  dan Ftabel  tersebut  dapat  dilihat  sebagai berikut :
Gambar 3. Grafik Hasil Uji F
Sumber: Data yang telah diolah oleh penulis
Maka, berdasarkan pengujian hipotesis
yang telah dilakukan, menyatakan  F  hitung  berada  dalam daerah  penolakan  Ho  atau  dengan  kata
lain  bahwa  Desain  Produk  dan  Citra Merek  secara  simultan  berpengaruh terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk Mezora di Bandung Indah Plaza.
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 1171,788 2 585,894 102,054 .000 b Residual 487,984 85 5,741 Total 1659,773 87
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian b. Predictors: (Constant), Citra Merek, Desain Produk
Daerah Penerimaan H a F hitung = 102,054 F tabel = 3,10 Daerah Penolakan H o
Berdasarkan hasil tersebut maka
Hipotesis  peneliti  No.6  Diduga  Desain Produk  (X1)  dan  Citra  Merek  (X2) berpengaruh  secara  simultan  terhadap Keputusan Pembelian (Y) di outlet Mezora Bandung Indah Plaza.

## Pengujian  hipotesis  secara  parsial (Uji T)
Pengujian  hipotesis  secara  parsial dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel  dependen.  Uji  stasistik yang  digunakan  pada  pengujian  parsial adalah  uji  t.  Untuk  pengujian  dua  pihak nilai  stasistik  uji  t  yang  digunakan  pada pengujian  secara  parsial  dapat  dilihat pada tabel berikut :
Tabel 6. Hasil Uji T
Sumber: Data yang telah diolah oleh penulis
Di  dalam  tabel  distribusi  t  dengan ketentuan  sebagai  berikut,  α/2=  0,05/2= 0,025  dan  dk  =  (n-k-1)  atau  88-2-1=85, yaitu sebesar 1,988. Pada tabel Coefficient di atas diperoleh t hitung Desain Produk (X 1 ) terhadap Keputusan
Pembelian (Y) sebesar 6,511 dengan nilai probabilitas  (sig)  =  0,000,  karena  nilai t hitung lebih besar dari t tabel (6,511 > 1,988). Jika di sajikan dalam grafik nilai F hitung dan F tabel tersebut dapat dilihat sebagai berikut :
Gambar 4. Grafik Hasil Uji T (Desain Produk)
Sumber: Data yang telah diolah oleh penulis
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) ,896 1.600 ,560 .016 Desain Produk ,445 ,068 .550 6,511 .000 Citra Merek ,296 ,071 ,354 4,191 .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Daerah Penolakan H o
Daerah Penolakan H o
-1,988 1,988 6,511 t hitung
Maka, berdasarkan pengujian hipotesis yang telah dilakukan, menyatakan t hitung berada dalam daerah penolakan  Ho  atau  dengan  kata  lain bahwa  Desain  Produk  secara  parsial berpengaruh terhadap
Keputusan Pembelian  pada  Produk  Mezora  di
Bandung Indah Plaza. Berdasarkan hasil tersebut  maka  Hipotesis  peneliti  No.4
Diduga Desain Produk (X1) berpengaruh secara  langsung  terhadap  keputusan Pembelian.
Di  dalam  tabel  distribusi  t  dengan ketentuan  sebagai  berikut,  α/2=  0,05/2= 0,025  dan  dk  =  (n-k-1)  atau  88-2-1=85, yaitu sebesar 1,988. Pada tabel Coefficient di atas diperoleh thitung Citra Merek (X2) terhadap Keputusan
Pembelian (Y) sebesar 4,191 dengan nilai probabilitas  (sig)  =  0,000,  karena  nilai thitung  lebih  besar  dari  ttabel  (4,191  > 1,988).  Jika  di  sajikan  dalam  grafik  nilai Fhitung  dan Ftabel tersebut dapat dilihat sebagai berikut :
Gambar 5. Grafik Hasil Uji T (Citra Merek)
Sumber: Data yang telah diolah oleh penulis
Maka, berdasarkan pengujian hipotesis yang telah dilakukan menyatakan t hitung berada dalam daerah penolakan Ho atau dengan kata lain bahwa Citra Merek secara parsial berpengaruh terhadap Keputusan pembelian konsumen pada produk Mezora di Bandung Indah Plaza. Berdasarkan hal tersebut maka hipotesis
peneliti No.5 Diduga Citra Merek (X2) berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian konsumen (Y) di
Bandung Indah Plaza.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil penelitian mengenai  pengaruh  Desain  Produk  dan Citra Merek terhadap Keputusan Daerah Penolakan H o
Daerah
Penolakan H o Daerah
Penerimaan H o
-1,988  t tabel
1,988 4,191 t hitung
Pembelian  Produk  Mezora  di  Bandung Indah  Plaza  dapat  ditarik  kesimpulan sebagai berikut :
Desain  Produk  pada  dress  Mezora di  Bandung  Indah  Plaza  secara  umum banyak konsumen yang masih beranggapan  atau  memiliki  persepsi setuju  atau  dengan  kata  lain  bahwa produk  yang  di  berikan  Mezora  itu memiliki model desain produk yang baik. Akan  tetapi  masih  ada  yang  kurang mengenai pemasangan payet pada dress Mezora  yang  tidak  rapih,  motif  yang dimiliki  Mezora  tidak  banyak  pilihan  dan Mezora  hanya  memiliki  beberapa  motif saja.
Citra Merek pada produk Mezora di Bandung  Indah  Plaza  secara  umum banyak konsumen yang masih
beranggapan  atau  memiliki  persepesi kurang baik atau dengan kata lain bahwa Citra  Merek  dari  produk  Mezora  cukup baik  dalam  benak  konsumen.  Karena Citra  Merek  yang  di  miliki  Mezora  masih belum  terbentuk  di  benak  konsumen. salah satunya variasi warna dress Mezora masih  belum  sesuai  dengan  selera konsumen  artinya  warna  yang  ada  tidak disediakan dengan lengkap dan kebanyakan  variasi  warnanya  sangat terang,  dan  konsumen  masih  banyak yang  belum  mengenal  Mezora,  hal  ini menunjukkan bahwa Citra Merek yang di miliki Mezora masih kurang baik di benak konsumen,  Khususnya  lokasi  Mezora yang  tidak  mudah  untuk  ditemukan  oleh konsumen.
Keputusan
Pembelian produk Mezora  menjadi  pertimbangan  yang penting bagi perusahaan, hal ini dikarenakan karena keputusan pembelian dari konsumen merupakan hal yang baik dan yang menentukan omzet atau target penjualannya  tercapai  atau  tidaknya. Keputusan  Pembelian  Produk  Mezora  di Bandung  Indah  Plaza  berdasarkan  hasil penelitian  masuk  dalam  kategori  standar atau  dengan  kata  lain  pembeli  dress produk  Mezora  cukup baik.  Hal  ini  dapat
dikatakan  bahwa  penjualan  Mezora kadang  banyak  pembelinya  kadang  juga tidak  tergantung  dari  situasi  saat  itu  dan tentunya Desain Produk juga Citra Merek yang memang mempengaruhinya.
Berdasarkan kesimpulan yang telah dibuat  maka  saran  peneliti  mengenai Desain Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan  Pembelian  produk  Mezora  di Bandung  Indah  Plaza.  Diantaranya: Berdasarkan hasil penelitian bahwa Citra Merek  berpengaruh  terhadap  Keputusan Pembelian  pada  produk  Mezora  di Bandung  Indah  Plaza,  oleh  karena  itu perusahaan harus lebih mampu meningkatkan  Citra  Merek  Mezora  yang masih  belum  di  terima    di  benak konsumen dan menjaga kepusaan konsumen yang telah merasakan manfaat dari yang telah diberikan.

## DAFTAR PUSTAKA
Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  L.  (2013).
Manajemen  Pemasaran.  Jilid  2. Edisi ke 13 . Jakarta: Erlangga. Tjiptono,  F.  (2015). Strategi  Pemasaran. Edisi Ke 4 . Yogyakarta: ANDI. Tjiptono,  F.,  &  Diana,  A.  (2016).
Pemasaran  Esensi  dan  Aplikasi .
Yogyakarta: ANDI.