Pengaruh Brand Awareness Dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian

## Pengaruh Brand Awareness Dan Perceived Quality
Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kopi Kenangan Cabang Kota Palembang
Fitri Melinia 1 , Hera Febria Mavilinda 2 , Aslamia Rosa 3
1,2,3 Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya , fitrimelinia77@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand awareness dan perceived quality terhadap keputusan  pembelian  pada  kopi  kenangan  cabang  Kota  Palembang.  Penelitian  ini  menggunakan sampel  100  responden  yang  memiliki  kriteria  berumur  lebih  dari  17  tahun  dan  pernah  membeli  kopi kenangan  6  bulan  terakhir.  Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  didapat melalui  kuesioner.  Teknik  analisis  data  yang  digunakan  adalah  analisis  regresi  Berganda. Berdasarkan  hasil  analisis  disimpulkan  bahwa  brand  awareness  dan  perceived  quality  berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci : Brand Awareness , Perceived Quality , Keputusan Pembelian.

## ABSTRACT
This  research  aims  to  determine  the  influence  of  brand  awareness  and  perceived  quality  on purchasing  decisions  for  the  Palembang  City  branch  of  Memories  Coffee.  This  research  used  a sample  of  100  respondents whose  criteria were more than  17  years  old  and  had  bought  memorable coffee in the last 6 months. The data collection method used in this research was obtained through a questionnaire. The data analysis technique used is multiple regression analysis. Based on the results of  the  analysis,  it  is  concluded  that  brand  awareness  and  perceived  quality  have  a  positive  and significant effect on purchasing decisions.
Keywords : Brand Awareness, Perceived Quality, Purchasing Decisions.

## A.  PENDAHULUAN
Minum  kopi  telah  menjadi  gaya  hidup  yang  melekat  bagi  generasi  millennial, dengan  munculnya  banyak  coffee  shop  yang  ramai  dalam  enam  tahun  terakhir  di Indonesia.  Ini  telah  mendorong  peningkatan  signifikan  dalam  minat  dan  konsumsi kopi di negara ini. Survei dari International Coffee Organization menunjukkan bahwa konsumsi  kopi  di  Indonesia  selalu  meningkat  rata-rata  1,73%  setiap  tahunnya, mencapai  5  juta  kantong berukuran  60  kilogram  pada  tahun  2021.  Pertumbuhan ini memberikan  peluang  dan  menantang  persaingan  yang  ketat  bagi  para  pelaku industri kopi, termasuk produsen, pengepul, dan pemasok peralatan kopi.
Keputusan  pembelian  konsumen  dalam  memilih  coffee  shop  dipengaruhi  oleh kesadaran  merek  (brand  awareness)  dan  persepsi  kualitas  (perceived  quality). Merek  yang  kuat  dapat  menciptakan  loyalitas  pelanggan,  sementara  persepsi kualitas  produk  memengaruhi  keputusan  pembelian.  Di  Indonesia,  terdapat  banyak merek coffee shop lokal yang populer, seperti Kopi Janji Jiwa dan Kopi Kenangan.
Kopi Kenangan, khususnya, telah meraih kesuksesan dengan brand awareness yang  kuat,  strategi  pemasaran  digital  efektif,  konsistensi  kualitas  produk,  dan responsif  terhadap  perubahan  permintaan.  Selain  itu,  Kopi  Kenangan  juga  berhasil mendapatkan  penghargaan  unicorn  sebagai  perusahaan  kopi  pertama  di  Asia Tenggara dengan valuasi lebih dari Rp 15 triliun. Keunggulan  Kopi Kenangan dalam bersaing  terletak  pada  lokasi  usaha  dan  inovasi  yang  dilakukan,  menarik  minat penelitian untuk menganalisis lebih dalam mengenai branding Kopi Kenangan.
https://jurnal.univpgri-palembang.ac.id/index.php/Ekonomika/index palembang.ac.id/index.php/Ekonomika/index
Persepsi  kualitas  produk  Kopi  Kenangan  terlihat  dari  pengalaman  pelanggan yang menyatakan rasa kopi yang enak dan memberikan kepuasan. Namun, terdapat juga ulasan yang mengkritik aspek seperti ketidaksesuaian pesanan, rasa kopi yang tidak  sesuai, dan  pelayanan  packaging  yang  buruk. Fenomena  perbedaan  persepsi ini menarik untuk diteliti lebih lanjut, mengingat pandangan individu terhadap kualitas suatu produk bersifat subyektif.
Brand  awareness  dan  perceived  quality  memainkan  peran  penting  dalam memengaruhi keputusan pembelian. Namun, hasil penelitian terdahulu menunjukkan adanya  perbedaan  dalam  dampak  kedua  faktor  tersebut  terhadap  keputusan pembelian.  Oleh  karena  itu,  peneliti  tertarik  untuk  mengkaji  lebih  dalam  pengaruh brand  awareness  dan  perceived  quality  terhadap  keputusan  pembelian  pada  Kopi Kenangan di Kota Palembang, mengingat potensi pasar dan variasi responden yang ada di sana.

## B. KAJIAN TEORI

## Brand Awareness
Brand  Awareness adalah  sebuah  kemampuan  konsumen  dala  mengingat  atau memanggil brand dalam  situasi  tertentu.  “ Brand  awareness  means  the  ability  of  a consumer  can  recognize  and  recall  a  brand  in  different  situation ”  (Aaker,  2014). Menurut  Durianto  dkk  (2017)  mengungkapkan  bahwa brand  awareness merupakan kesanggupan  seorang  calon  pembeli  untuk  mengenali,  mengingat  kembali keberadaan suatu merek.
Aaker (2014) juga mengatakan bahwa tingkat brand awareness menggambarkan  keberadaan  merek  dalam  benak  konsumen  yang  dapat  menjadi penentu dalam beberapa kategori dan mempunyai peran kunci dalam ekuitas merek. Brand  Awareness yang  tinggi  akan  menumbuhkan  asosiasi  yang  melekat  pada merek,  konsumen  akan  merasa  akrab  dengan  merek  sehingga  timbul  rasa  suka. Brand  Awareness juga  akan  mempengaruhi  konsumen  dalam  pengambilan keputusan pembelian. Konsumen cenderung memilih merek yang sudah dikenalinya, karena  konsumen  merasa  lebih  aman  terhadap  sesuatu  yang  telah  dikenal  dan merasa merek yang terkenal lebih bisa diandalkan dan terjamin kualitasnya.

## Perceived Value
Persepsi  Kualitas (Perceived  Quality) Menurut  Aaker  (2014),  persepsi  kualitas adalah persepsi  pelanggan  terhadap  keseluruhan  kualitas  atau  keunggulan  suatu produk atau jasa layanan yang sama dengan maksud yang diharapkannya. Menurut Tjiptono  dan  Chandra  (2016)  Persepsi  kualitas (perceived  quality) adalah  citra  dan reputasi  produk  serta  tanggung  jawab  perusahaan  terhadapnya.  Biasanya  karena kurangnya  pengetahuan  pembeli  akan  atribut  atau  fitur  produk  yang  akan  dibeli, maka  pembeli  mempersepsikan  kualitasnya  dari  aspek  harga,  nama  merek,  iklan, reputasi  perusahaan,  maupun  negara  pembuatnya.  Sedangkan  menurut  Keller (2013)  Persepsi  kualitas (perceived  quality) adalah  persepsi  pelanggan  terhadap keseluruhan kualitas atau superioritas dari suatu produk atau layanan dibandingkan dengan alternatif dan tujuan yang telah ditetapkan.

## Keputusan Pembelian
Hakikatnya  keputusan  pembelian  didefinisikan  sebagai  kepingan  dari  sikap pelanggan.  Perilaku  atau  sikap  konsumen  adalah  pengkajian  mengenai  bagaimana orang  menyaring,  memesan,  mengaplikasikan,  dan  memuaskan  suatu  produk,
fasilitas,  pemikiran,  maupun  pengetahuan/pengalaman  sehubungan  dengan kepentingan dan keperluan mereka (Kotler dan Keller, 2016). Sementara itu menurut Tjiptono  (2017),  hal  ini  berarti  konsumen  menentukan  suatu  sikap  dari  dua  pilihan atau lebih saat melakukan keputusan pembelian.
Selain itu,    Indrasari  (2019)  juga  mengungkapkan  bahwa  keputusan  pembelian adalah proses integrasi yang digunakan untuk mengombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi  dua  atau  lebih  perilaku  alternatif  dan  memilih  satu  di  antaranya. Keputusan  pembelian  konsumen  merupakan  seleksi  terhadap  dua  pilihan  alternatif atau  lebih,  dengan  perkataan  lain  pilihan  alternatif  harus  tersedia  bagi  seseorang ketika mengambil keputusan.

## Kerangka Pemikiran
Dari data yang telah dijelaskan diatas tersebut maka dari itu kita dapat membuat kerangka  pemikiran  mengapa  konsumen  memutuskan  untuk  membeli  Kopi Kenangan,  ada  beberapa  variabel  yang  menjadi  pertimbangan  yang  diperhitungkan oleh konsumen berikut adalah kerangka pemikiran yaitu :

## Gambar 1 Alur Pikiran

## Hipotesis
H 1 Terdapat  pengaruh brand  awareness terhadap  keputusan  pembelian  kopi kenangan cabang Kota Palembang.
H 2 Terdapat  pengaruh perceived  quality terhadap  keputusan  pembelian  kopi kenangan cabang Kota Palembang.
H 3 Terdapat  pengaruh  brand  awareness  dan  perceived  quality  terhadap  keputusan pembelian kopi kenangan cabang Kota Palembang secara simultan

## C. METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  ini  dilakukan  masyarakat  kota  Palembang  yang  pernah membeli kopi kenangan. Ruang lingkup penelitian yaitu brand awareness, perceived
quality,  dan keputusan  pembelian  dimana  penelitian  ini  merupakan  penelitian kuantitatif  dengan  melakukan  penyebaran  kuesioner.  Data  pada  penelitian  ini menggunakan  data  primer  dan  data  sekunder.  Penelitian  ini  tidak  diketahui populasinya.  Namun,  pengambilan  sampel  menggunakan  rumus  Lemeshow mendapatkan sampel 100 responden.
Sesuai  dengan  hasil  perhitungan  tersebut,  jumlah  sampel  penelitian  ini  adalah 100  responden  yang  pernah  membeli  kopi  kenangan  Palembang.  Metode  teknik analisis  data  mengunakan  uji  instrumen  berupa  uji  validitas  dan  reliabilitas  serta  uji asumsi  klasik  berupa  uji  normalitas,  multikolineritas,  dan  uji  heterokedisitas.  Serta menggunakan  teknik  analisis  linear  berganda  dan  analisis  koefisien  korelasi  dan determinasi. Serta uji hipotesis berupa uji F dan uji t.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
Adapun  profil  responden  pada  penelitian  ini  yaitu  jumlah  responden  yang ditemui  peneliti  dalam  pembelian  kopi  kenangan  dominan  berjenis  kelamin perempuan  sebanyak  64  orang  dengan persentase  64%.  Responden  yang  berjenis kelamin laki – laki sebanyak 36 orang dengan persentase 36%.
Jumlah  responden  yang  ditemui  peneliti  dalam  pembelian  kopi  kenangan dominan berusia 21 – 24 tahun sebanyak 41 orang dengan persentase 41%. Berusia 17 – 20 tahun sebanyak 15 orang dengan persentase 15%. Berusia 25  – 28 tahun sebanyak  19  orang  dengan  persentase  19%.  Berusia  29 –  32  tahun  sebanyak  16 orang  dengan  persentase  16%.  Sisanya  responden  berusia  >32  tahun  yaitu sebanyak 9 orang dengan persentase 9%.
Jumlah  responden  yang  ditemui  peneliti  dalam  pembelian  kopi  kenangan dominan mengetahui dari media sosial sebanyak 46 orang dengan persentase 46%. Mengetahui  dari  teman  sebanyak  22  orang  dengan  persentase  22%.  Mengetahui dari  keluarga  sebanyak  9  orang  dengan  persentase  9%.  Sisanya  lainnya  sebanyak 23  orang  dengan  persentase  23%  responden  menjawab  lainnya  yaitu  mengetahui dari bazar maupun secara langsung atau lainnya.
Jumlah  responden  yang  ditemui  peneliti  dalam  pembelian  kopi  kenangan dominan  memiliki  latar  belakang  pekerjaan  sebagai  pelajar  atau  mahasiswa sebanyak  42  orang  dengan  persentase  42%.  Karyawan  swasta  sebanyak  9  orang dengan  persentase  9%.  Wiraswasta  sebanyak  17  orang  dengan  persentase  17%. Ibu  rumah  tangga  sebanyak  12  orang  dengan  persentase  12%.  Sisanya  tidak  ada didaftar  seperti  pegawai  negeri  sipil,  polisi,  guru  dan  lain  sebagainya  sebanyak  20 orang dengan persentase 20%.
Jumlah  responden  yang  ditemui  peneliti  dalam  pembelian  kopi  kenangan dominan  memiliki  pendapatan  perbulan  2.000.001 –  3.000.000  sebanyak  28  orang dengan  persentase  28%.  Pendapatan  perbulan  <1.000.000  sebanyak  8  orang dengan  persentase  8%.  Pendapatan  perbulan  1.000.001 –  2.000.000  sebanyak  24 orang  dengan  persentase  24%.  Pendapatan  perbulan  3.000.001 –  4.000.000 sebanyak  26  orang  dengan  persentase  26%.  Sisanya  pendapatan  perbulan >4.000.000 sebanyak 14 orang dengan persentase 14%. Berdasarkan data tersebut melihatkan  bahwa  konsumen  Kopi  Kenangan  masih  dapat  dijangkau  dikalangan yang mempunyai pendapatan dibawah 1.000.000.
Jumlah  responden  yang  ditemui  peneliti  dalam  pembelian  kopi  kenangan dominan frekuensi pembelian dalam satu minggu yaitu lebih dari satu kali dalam satu minggu  sebanyak  74  orang  dengan  persentase  74%  dan  sisanya  frekuensi pembelian satu kali dalam satu minggu sebanyak 26 orang dengan persentase 26%.
Distribusi  jawaban  responden  setiap  variabel  didominasi  oleh  jawaban  setuju dan sangat setuju dengan rata rata tingkat kesesuaian diatas 79%.

## Uji Validitas
Tabel  Hasil Uji Validitas Brand Awareness Pertanyaan  r-hitung  r-tabel Ket 1 0,520 0,1966  Valid 2 0,632 0,1966  Valid 3 0,693 0,1966  Valid 4 0,841 0,1966  Valid 5 0,775 0,1966  Valid 6 0,657 0,1966  Valid Tabel Hasil Uji Validitas Perceived Quality Pertanyaan  r-hitung  r-tabel Ket 1 0,675 0,1966  Valid 2 0,681 0,1966  Valid 3 0,621 0,1966  Valid 4 0,651 0,1966  Valid 5 0,661 0,1966  Valid 6 0,705 0,1966  Valid 7 0,728 0,1966  Valid 8 0,778 0,1966  Valid 9 0,723 0,1966  Valid 10 0,382 0,1966  Valid 11 0,424 0,1966  Valid

## Tabel Hasil Uji Validitas Keputusan Pembelian
Pertanyaan  r-hitung  r-tabel Ket 1 0,616 0,1966  Valid 2 0,609 0,1966  Valid 3 0,516 0,1966  Valid 4 0,629 0,1966  Valid 5 0,692 0,1966  Valid 6 0,626 0,1966  Valid 7 0,540 0,1966  Valid
Nilai  r-hitung  pada  pernyataan Brand  Awareness,  Perceived  Quality, dan Keputusan  Pembelian  mendapatkan  nilai  r-hitung  >  r-tabel  (0,1966)  artinya pernyataan tersebut valid.

## Uji Reliabilitas
Tabel Hasil Uji Reliabilitas No Variabel Cronbach’s alpha Kriteria 1 Brand Awareness 0,777 Reliabel 2 Perceived Quality 0,858 Reliabel
3 Keputusan Pembelian 0,710 Reliabel
Nilai cronbach’s  alpha brand  awareness sebesar  0,777, perceived  quality sebesar 0,858 dan keputusan pembelian sebesar 0,710 maka dari hasil diatas setiap variabel berada pada skala > 0,60 artinya pernyataan reliabel.

## Uji Normalitas
Tabel Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a,b Mean 0E-7 Std. Deviation 2.55520801 Most Extreme Differences Absolute .073 Positive .073 Negative -.047 Kolmogorov-Smirnov Z .730 Asymp. Sig. (2-tailed) .660
Nilai  signifikansi  sebesar  0,660  lebih  besar  (>)  dari  0,05,  sehingga  dapat disimpulkan bahwa data yang diuji berdistribusi normal.

## Uji Heteroskedastitisat
Nilai Sig. dari uji glejser variabel brand awareness 0,982 dan perceived quality 0,817.  Nilai  tersebut  lebih  besar  dari  0,05  yang  berarti  tidak  ada  pengaruh  antara variabel  bebas  dengan  absolute  residual.  Hasil  tersebut  berarti  model  yang  dibuat tidak mengandung gejala heteroskedastisitas.

## Analisis Regresi Berganda
Nilai  Konstanta  4,856  Jika  tidak  ada  Brand  Awareness  dan  Perceived  Quality Maka Keputusan pembelian tetap 4,856. Koefisien Regresi Brand Awareness 0,230 apabila Brand Awareness ditambah 1 satuan maka meningkat keputusan pembelian meningkat  sebesar  0,230.  Koefisien  Regresi  Perceived  Quality  0,354  apabila Perceived  Quality  ditambah  1  satuan  maka  meningkat  keputusan  pembelian meningkat sebesar 0,354

## Uji Koefisien Korelasi
Uji  koefisien  korelasi  didapatkan  nilai  R  0,556  artinya  hubungan brand awareness dan perceived quality dengan nilai 0,556 terhadap keputusan pembelian yang berarti memiliki hubungan sedang dan positif yang artinya semakin meningkat brand  awareness dan perceived  quality maka  semakin  meningkat  juga  keputusan pembelian.

## Koefisien Determinasi
Nilai R square sebesar 0,309 atau 30,9% yaitu brand awareness dan perceived quality dapat  menjelaskan  keputusan  pembelian  sebesar  30,9%  sedangkan  69.1% dipengaruhi  oleh  faktor  atau  variabel  lain  yang  tidak  dijelaskan  pada  penelitian  ini seperti harga, word of mouth, promosi, dan lain-lain.

## Uji t
Nilai  t-hitung brand  awareness 2,362  serta  nilai  sig  0,020  dan  nilai  t-hitung perceived  quality 6.040  serta  nilai  sig.  0,000  artinya  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  karena  t-hitung  >  t-tabel  dan  nilai  sig  < 0,05.

## Uji F
Nilai  f-hitung  21,719  >  dari  f-tabel 3,09  dan nilai  sig  0,000  <  0,05  yang  artinya brand  awareness dan perceived  quality berpengaruh  secara  simultan  terhadap keputusan  pembelian  atau  dapat  di  simpulkan brand  awareness dan perceived quality berpengaruh  secara  signifikan  bersama  sama  atau  simultan  terhadap keputusan pembelian.

## E.  KESIMPULAN DAN SARAN KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dalam  penelitian  yang  dilakukan  pada  Kopi  Kenangan  Kota Palembang, maka kesimpulan yang diperoleh dari penelitian ini yaitu sebagai berikut : 1. Brand  awareness memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  secara  parsial terhadap  keputusan  pembelian  kopi  kenangan  cabang  Kota  Palembang sehingga rumusan masalah dan hipotesis satu (H1) dapat terjawab dan diterima.
2. Perceived quality memiliki pengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan  pembelian  kopi  kenangan  cabang  Kota  Palembang  sehingga rumusan masalah dan hipotesis satu (H2) dapat terjawab dan diterima.
3. Brand  awareness dan perceived  quality memiliki pengaruh  positif dan  signifikan secara  simultan  terhadap  keputusan  pembelian  kopi  kenangan  cabang  Kota Palembang  sehingga  rumusan  masalah  dan  hipotesis  tiga  (H3)  terjawab  dan dapat diterima.

## SARAN
Mempertahankan brand  awareness dan perceived  quality karena  dapat mempengaruhi  keputusan  pembelian  dan  Peneliti  selanjutnya  diharapkan  mencari faktor lain yang dapat meningkatkan keputusan pembelian.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker,  David.  (2014). Building  Strong  Brands. (A.  Baderi,  Trans.).  Jakarta,  Bumi Aksara.
Adam,  Muhammad.  (2015).  Manajemen  Pemasaran  Jasa      Teori      dan      Aplikasi. Bandung: Alfabeta.
Akkucuk,  Ulas  dan  Esmaeili,  Javad.  (2016).  The  Impact  of  Brands  on  Consumer Buying  Behavior:  An  Empirical  Study  on  Smartphone  Buyers. Journal  of Research in Business & Social Science, Volume 5, Nomoor 4, 01-16.
Chandra,  S.  (2014). The  Impact  of  Customer  Experience  toward  Customer Satisfaction  and  Loyalty  of  Ciputra  World  Surabaya. Universitas  Kristen  Petra, Fakultas Ekonomi.
Durianto, Darmadi, Sugiarto dan Sitinjak, Tony. (2017). Strategi Menaklukan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek, Jakarta, Gramedia Pustaka Utama.
sari,  RA  Putu  dan  Sukaatmaja,  I  Putu  Gede.  (2017).  Pengaruh  Brand  Awareness Terhadap  Purchase  Intension  Dimediasi  oleh  Perceived  Quality  dan  Brand Loyalty. E-Jurnal Manajemen Unud , Volume 6, Nomot 12. Hlm 6620-6650.
Firmansyah, Anang M. (2019). Pemasaran Produk dan Merek (Planning & Strategy).
Surabaya, CV Penerbit Qiara Media.
Fitri, Nur Rizky. (2020). Pengaruh Brand Awareness dan Perceived Quality terhadap Keputusan Pembelian yang di Moderasi Green Marketing (Studi Pada Konsumen KFC di Kota Malang). Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim, Fakultas Ekonomi.
Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program. IBM SPSS 23 (Edisi 8). Cetakan ke VIII. Semarang, Badan Penerbit.
Gifari, Hazbi Muhammad. Dkk. (2021). Analisis Keunggulan Bersaing Kopi Kenangan di  Jakarta  Selatan. Korelasi:  Konferensi  Riset  Nasional  Ekonomi,  Manajemen, dan Akuntansi. Volume 2, Nomor 1, 789-805.
Gumilang,  Bohdan  Pascal.,  dkk.  (2022).  Pengaruh  Perceived  Quality  Dan  Brand Experience  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Motor  Yamaha  Mio  (Studi  Pada Yamaha  Flagship  Shop  (Fss)  Kota  Semarang). Jurnal  Ilmu  Administrasi  Bisnis, Volume 11, Nomor 3, 420-432.
Hafizni,  R  dan  Sandra,  E.  (2022).  Pengaruh  Brand  Equity  Dan  Online  Reviews Terhadap  Minat  Beli  Online  Generasi  Millenial  Di  Kota  Padang. Jurnal  Ekonomi dan Bisnis, Volume 9, Nomor 2. 423-428.
Hapsari,  Sekar  dkk.  (2022).  Analisis  Pengaruh  Store  Atmosphere  dan  Perceived Quality terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen di Kedai Kopi (Coffee Wae). Jurnal Kolaboratif Sains, Volume 5, Nomor 7, hlm 419-426.
Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Unitomo Press.
Indriyani,  Susi.  (2017).  The  Effect  Of  Brand  Equity  On  Customer's  Retention  Top White Coffee In Bandar Lampung. 3rd International Conferences on Information Technology and Business (ICTB). 61-69.
Keller, Lane, Kevin. (2013). Strategic Brand Management, England: PreMediaGlobal
Koapaha,  D  Janet  dan  Tumiwa,  Johan.  (2016).  The  Effect  of  Brand  Equity  on Consumer  Buying  Behavior  in  Starbucks  Manado  Town  Square. Jurnal  Riset Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  dan  Akuntansi. Volume  4,  Nomor  1,  1178-1188. Doi: 10.35794/emba.v4i1.11875.
Kotler, Philip and Gary Amstrong. (2016). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 13 . Jilid 1. Jakarta:Erlangga
Kotler, Philip dan Kevin, L Keller.  (2016) . Marketing Management, Edisi ke 15 . New Jersey, Pearson Pretice Hall.
Lazuardi,  F.,  &  Aziz,  F.  (2023).  Pengaruh  Perceived  Quality  Dan  Harga  Terhadap Keputusan  Pembelian  Pada  Ups’  café  &  Eatery. eProceedings  of Management, 10(1).
Muthiah,  F.,  &  Setiawan,  B.  (2019).  Pengaruh  Brand  Awareness,  Brand Characteristic,  dan  Emotional  Branding  terhadap  Keputusan  Pembelian. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 7(2), 259-267.
Panjaitan,  Roymon  dan  Zusrony,  Edwin.  (2022).  Café-Relevant  Value  and  Brand Awareness on Purchase Intention: Empirical Study of Local Brand Cafe. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis X Seri Manajemen Investasi dan Kewirausahaan . 145-153.
Park,  Choi-I  dan  Namkung,  Young.  (2022).  The  Effects  of  Instagram  Marketing Activities  on  Customer-Based  Brand  Equity  in  the  Coffee  Industry. Journal  of Sustainabilit y, Volume 14, nomor 1657, 1-15.
Pebrianti,  W.,  Arweni,  A.,  &  Awal,  M.  (2020).  Digital  Marketing,  E-Wom,  Brand Awareness  Dan  Keputusan  Pembelian  Kopi  Milenial. Jurnal  Ilmu  Ekonomi  & Sosial Unmus, 11(1), 48-56.
Putri,  A  Tria.  Dkk.  (2018).  Pengaruh  Brand  Image  dan  Perceived  Quality  terhadap Keputusan  Pembelian  Produk  Kosmetik  La  Tulipe  di  Kota  Padang. Jurnal EcoGen. Volume 1, Nomor 4, hlm 734-743.
Ramadhan,  Randi.  (2017). The  Effect  Of  Brand  Awareness  And  Perceived  Quality On Customer Satisfaction Of Starbucks Coffee In Malang . Universitas Brawijaya, Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
Riyanto, S dan Hatmawan A.A. (2020). Metode Riset Penelitian Kuantitatif Penelitian di  Bidang  Manajemen,  Teknik,  Pendidikan  dan  Eksperimen .  Yogyakarta: Deepublish.
Rizal  Muhammad  dan  Yudha  J.  (2019).  Prilaku  Generasi  Milenial  dalam  Memilih Warung Kopi (Studi di Kota Langsa). Jurnal Manajemen dan Keuangan , Volume 8, Nomor 3. 354-365.
Rungsrisawat  S  dan  Sirinapatpokin  S.  (2019).  Impact  of  brand  equity  on  consumer purchase  intent.  Utopía  y  Praxis  Latinoamericana.  Volume  24,  Nomor  6.  360- 369.
Septiawan,  E,  I  Putu  dan  Suryani,  Alit.  (2017).  Perbedaan  Persepsi  Penilaian Pelanggan  Antara  Konsumen  Loyal  Dengan  Konsumen  Pendatang  Baru  Pada Pt. Astra International. E-Jurnal Manajemen Unud . Volume 6, Nomor 1. 317-346.
Setyawan,  A  Muhammad.  (2021). Strategi  Kopi  Kenangan  dalam  Membangun Loyalitas  Pelanggan. Universitas  Islam  Negeri  Syarif  Hidayatullah,  Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
Shahid,  Zarlish,  dkk.  (2017) .  The  Impact  of  Brand  Awareness  on  The  Consumers’ Intention. Journal of Marketing and Consumer Research. Volume 33, 34-38.
Silalahi,  D  Hasiholan  Andre.  (2022).  Pengaruh  Brand  Image  Dan  Brand  Awareness Terhadap  Keputusan  Pembelian  (Studi  Pada  Furendori  Betta  Jakarta  Selatan). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Universitas Brawijaya , Volume 10, Nomor 2, 1-18.
Sumarwan,  Ujang.  (2011). Perilaku  Konsumen:  Teori  dan  Penerapannya  dalam. Pemasaran . Bogor: Ghalia Indonesia
Suarniki,  Ni  Nyoman,  dkk.  (2022).  Pengaruh  Brand  Awareness  Dan  Perceived Quality  Terhada  Keputusan  Pembelian  Konsumen  (Studi  Pada  Pengguna Smartphone  Iphone  Di  Pt  Teletama  Artha  Mandiri. Jurnal  Ekonomi  dan  Bisnis  : Dinamika Ekonomi . Volume 15, Nomor 2, 278,288.
Sugiyono.  (2016). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D .  Bandung,  PT Alfabeta.
Sumitro,  Yanus,  et.al.  (2020).  The  Influence  Analysis  of  Brand  Equity  Kapal  Api Coffee Powder Towrds Consumer Satisfaction. Journal Of Economy, Accounting and Management Science (JEAMS). Volume 1, Nomor 2. Hlm 33-41.
Susanty,  Aries  dan  Kenny,  Eirene.  (2015).  The  Relationship  between  Brand  Equity, Customer Satisfaction, and Brand Loyalty on Coffee Shop: Study of Excelso and Starbucks. Asean Marketing Journal . Volume VII, Nomor 1. 14-27.
Thuy,  Van  Nguyen.,  dkk.  (2022).  Impact  of  Brand  Equity  on  Consumer  Purchase Decision: A Case Study of Mobile Retailer in Hochiminh City, Vietnam. Journal of Eastern European and Central Asian Research. Volume 9, Nomor 2, 229-239.
Ting,  H.,  Lau,  W.  M.,  Cheah,  J.,  Yacob,  Y.,  Memon,  M.  A.,  &  Lau,  E.  (2018). Perceived  quality  and  intention  to  revisit  coffee  concept  shops  in  Malaysia:  a mixed-methods approach. British Food Journal .
Tjiptono, Fandy,  dan  Gregorius,  Chandra (2015).  Service,  Quality,  dan  Satisfaction, Yogyakarta: CV. Andi Offset
Tjiptono, Fandy. (2017). Strategi Pemasaran, Edisi 4, Yogyakarta: CV Andi.
Victoria dan Utama, Tasik. (2022). Pengaruh Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian di PT Nusa Jawara Logistik. Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma, Program Studi Manajemen.
Wibowo,  A.  H.  (2019). Pengaruh  Kenyamanan,  Harga,  Persepsi  Kualitas  dan  Gaya Hidup  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Coffee  Toffee  di  Surabaya (Doctoral dissertation, STIE Perbanas Surabaya).
Wibowo,  E  Nadya.  (2017).  Pengaruh  Brand  Awareness  terhadap  Keputusan Pembelian  (Studi  Kasus  pada  Yellow  Truck  Cabang  Sunda  Bandung  Tahun 2017). E-proceeding of Applied Science . Volume 3 Nomor 2, hlm 230-249.