Jurnal Kesehatan Kusuma Husada                 Volume 15 No 1, Hal 113-123, Januari 2024 Univesitas Kusuma Husada Surakarta                ISSN: 2087 – 5002 | E-ISSN: 2549 – 371X

## PENGARUH LINGKUNGAN, BEBAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KARYAWAN DI RSIA MUTIARA BUNDA
Henri Sulistiyanto 1) , Imas Rosidawati 2) , Didin Syarifuddin 3)
1,2,3 Universitas Adhira Jasa Reswara Sanjaya Email korespondensi: henrisulistiyanto2@gmail.com

## ABSTRAK
RSIA  (Rumah  Sakit  Ibu  dan Anak)  merupakan  rumah  sakit  yang  memberikan pelayanan kesehatan khususnya pada ibu dan anak. Pertumbuhan rumah sakit meningkat pesat dipengaruhi oleh beberapa persaingan, adanya perubahan bidang kependudukan, ilmu pengetahuan dan teknologi, perekonomian, persaingan pasar dan sosial serta sumber daya manusia. Adanya  ketidakpuasan  karyawan  baik  dari  lingkungan  kerja,  beban  kerja  dan kompensasi  menyebabkan  ketidakstabilan  yang  dialami  rumah  sakit  sehingga menimbulkan  kerugian  secara  finansial  dan  menurunnya  angka  produktifitas  karyawan serta  dampak  lain  yang  dapat  mengganggu  kestabilan  organisasi  rumah  sakit.  Tujuan dilakukannya  penelitian  adalah  untuk  menganalisis  pengaruh  lingkungan,  beban  dan kompensasi  terhadap  kepuasan  karyawan  di  RSIA  Mutiara  Bunda  Malang.  Metode penelitian  yang  digunakan  adalah  menggunakan  metode  kuantitatif  dengan  desain penelitian ini adalah cross-sectional design. Sampel pada penelitian adalah karyawan RSIA Mutiara Bunda Malang berjumlah 100 orang, menggunakan Teknik Purposive Sampling . Analisis penelitian menggunakan regresi linear berganda untuk mengetahui hubungan antar variabel (model causal) dengan AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan, beban  dan  kompensasi  secara  simultan  (bersama-sama)  berpengaruh  terhadap  kepuasan karyawan di RSIA Mutiara Bunda Malang. Rumah sakit hendaknya memperhatikan beban kerja  karyawan  sesuai job  desk masing-masing  bagian,  meningkatkan  kompensasi, memberikan  reward  untuk  karyawan  teladan,  mengatur  kondisi  lingkungan  kerja  rumah sakit yang kondusif (fisik dan psikologis) untuk mendukung kinerja karyawan rumah sakit yang lebih optimal.
Kata Kunci : Lingkungan, beban, kompensasi, kepuasan karyawan

## ABSTRACT
RSIA  (Mother  and  Child  Hospital)  is  a  hospital  that  provides  health  srvices, especially for mothers and children. The rapid growth of hospitals is influenced by several competitions,  changes  in  population,  science  and  technology,  the  economy,  market  and social  competition  and  human  resources.  The  existance  of  employee  dissatisfaction regarding  the  work  environment,  workload,  and  compensation  causes  instability experienced by hospitals, resulting in financial losses and reduced employee productivity rates as well as other impacts that can disrupt the stability of the hospital organization. The  aim  of  the  research  was  to  analyze  the  influence  of  the  environment,  burden,  and compensation  on  employee  satisfaction  at  RSIA  Mutiara  Bunda  Malang.  The  research method  used  is  a  quantitative  method  with  the  research  design  being  a  cross-sectional design. The sample in the research was 100 employees of RSIA Mutiara Bunda Malang, using purposive sampling technique. Research analysis uses linear multiple regression to determine the relationship between variables (causal model) and AMOS . The results of the research  show  that  environment,  burden  and  compensation  simultaneously  (together) influence  employee  satisfaction  at  RSIA  Mutiara  Bunda  Malang.  Hospital  should  pay
Jurnal Kesehatan Kusuma Husada                 Volume 15 No 1, Hal 113-123, Januari 2024 Univesitas Kusuma Husada Surakarta                ISSN: 2087 – 5002 | E-ISSN: 2549 – 371X
attention  to  employee  workload  according  to  the  job  description  of  each  department, increase  compensation,  provide  rewards  for  exemplary  employees,  organize  conducive hospital work environment condition (physical and psycological) to support more optimal performance of hospital employees.
Keywords: Environment, burden, compensation, employee satisfaction

## 1. PENDAHULUAN
RSIA  (Rumah  Sakit  Ibu  dan Anak)  merupakan  rumah  sakit  yang memberikan  pelayanan  kesehatan khususnya  pada  ibu  dan  anak  serta memberikan pelayanan umum untuk masyarakat  seperti  kegiatan  yang dilakukan  di  poli  umum.  Berbagai permasalahan  dihadapi  oleh  rumah sakit khususnya RSIA seiring dengan semakin berkembangnya ilmu pengetahuan  dan  teknologi  serta sumber  daya  manusia  yang  handal. Salah satu permasalahan yang terjadi di  RSIA  Mutiara  Bunda  Malang adalah  adanya  hambatan  dibidang SDM  karena  tingginya  karyawan  di RSIA  Mutiara  Bunda  yang resign . Tingkat turnover di  RSIA  Mutiara Bunda  dalam  5  tahun  terakhir mencapai  5%  atau  lebih.  Angka turnover karyawan di RSIA Mutiara Bunda  ini  termasuk  dalam  kategori tinggi  karena  setiap  tahun  terdapat karyawan  yang resign melebihi  5% dan  bahkan  pada  tahun  2020 mencapai 12,37%. Menurut Maier (dalam Pristiati,  2015)  menjelaskan  tentang tingkat turnover karyawan dikatakan tinggi  jika  angkanya  mencapai  5% atau  lebih.  Banyaknya  karyawan yang resign di RSIA Mutiara Bunda Malang menunjukkan 75% karyawan tidak puas karena berbagai permasalahan. Hasil wawancara dan penyebaran  kuesioner  awal  pada karyawan yang telah resign , yaitu 12 orang  responden,  diperoleh  data bahwa  penyebab  karyawan  tidak puas  dan  menyatakan  untuk  keluar dari  rumah  sakit  dikarenakan  oleh beberapa alasan. Adanya lingkungan kerja  yang  tidak  kondusif  (83.3%),
beban  kerja  yang  terlalu  besar (66.67%),  dan  karena  kompensasi yang  rendah  (75%).  Sedangkan alasan lain-lain penyebab nya adalah alasan keluarga dan ingin
mengembangkan  ilmu  pengetahuan sendiri. Beberapa karyawan yg telah resign ini menyatakan bahwa merasa terganggu  dengan  rekan  kerja  yang tidak  mendukung,  serta  terjadi konflik  personal  serta  hubungan antar karyawan yang tidak kondusif. Dalam  hal  melaksanakan  pekerjaan, beberapa  karyawan  yang  menjadi tenaga medis merasakan beban kerja yang  terlalu  besar  karna  adanya double  job ,  merangkap  sebagai struktural.  Sedangkan  dalam  hal pemberian  kompensasi,  karyawan merasakan  gaji  yang  didapatkan tidak  sesuai  dengan  tugas  pekerjaan yang  dilakukan  di  rumah  sakit. Berbagai  permasalahan  tersebut  di atas  menjadi  perhatian  khusus  bagi pengelola rumah sakit supaya terjadi peningkatan kerja karyawan, loyalitas, dan kesejahteraan
karyawan.  Selain  didukung  dengan sarana  dan  prasarana  yang  canggih, rumah  sakit  hendaknya  juga  harus didukung  dengan  sumber  daya manusia  yang  handal,  cekatan  dan bertanggung  jawab,  maka  apabila tidak sesuai hal tersebut, rumah sakit akan mengalami permasalahan dalam  memberikan  pelayanan  yang optimal kepada pasien.
Penelitian ini dilakukan untuk meneruskan penelitian terdahulu dan sebagai bahan perbandingan penelitian sebelumnya dengan responden  yang  dijadikan  subjek penelitian adalah berasal dari seluruh karyawan  di  RSIA  Mutiara  Bunda
Jurnal Kesehatan Kusuma Husada                 Volume 15 No 1, Hal 113-123, Januari 2024 Univesitas Kusuma Husada Surakarta                ISSN: 2087 – 5002 | E-ISSN: 2549 – 371X
Malang  yang  terdiri  dari  karyawan non medis dan karyawan medis.
2. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  di
RSIA  Mutiara  Bunda  Malang  pada bulan  Agustus  s.d  Oktober  2023, dengan menggunakan jesis penelitian kuantitatif,  dengan  desain cross sectional .  Teknik  penarikan  sampel dalam  penelitian  ini  menggunakan teknik Purposive  Sampling, dengan responden  berjumlah  100  orang, yang  terdiri  dari  karyawan  medis berjumlah  91  orang  dan  karyawan non medis berjumlah 9 orang. Proses pengumpulan  data  menggunakan kuesioner,  dengan  skala  masing- masing  soal  antara  1  sampai  5. Analisis  penelitian  menggunakan regresi  linear  berganda  untuk mengetahui hubungan antar variabel (model  causal)  dengan  AMOS. Untuk mengetahui pengaruh masing- masing  variabel  secara  bersama- sama atau simultan terhadap kepuasan  kerja  dianalisis  dengan regresi linier berganda menggunakan SPSS.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan penelitian yang dilakukan pada 100 orang responden, maka  diperoleh  data  penelitian sebagai berikut:
a. Analisis Univariat 1) Beban Kerja Data beban kerja karyawan dikategorikan menjadi beban kerja tinggi dan beban  kerja  rendah,  hasi pengkategorian  beban  kerja seperti  terlihat  pada  tabel  1.1 di bawah ini: Tabel 1.1 Distribusi Frekuensi Beban Kerja Karyawan RSIA Mutiara Bunda No. Beban Kerja Jumlah Persentase 1 Tinggi 84 84 2 Rendah 16 16 Jumlah 100 100 Berdasarkan tabel 1.1 di atas, menunjukkan bahwa
sebagian besar responden menyatakan  memiliki  beban kerja yang tinggi yaitu sebanyak  84  orang  (84%). Beban  pekerjaan  di  rumah sakit  berbeda  dengan  beban kerja  di  Perusahaan  atau institusi  lainnya.  Beban  kerja di rumah sakit tergolong pada beban  kerja  dengan  tingkat yang tinggi. Hal ini dikarenakan tenaga kerja berhubungan langsung dengan keadaan  dan  kondisi  pasien sehingga menimbulkan tingkat stress yang lebih tinggi. Menurut  Everly  dan  Girdano dalam  Munandar,  Firda,dkk (2017)  menyatakan  bahwa beban  kerja  karyawan  adalah tugas  dan  tanggung  jawab seseorang karyawan yang harus diselesaikan dalam jangka  waktu  yang  telah ditentukan. 2) Lingkungan Kerja
Tabel 1.2 Distribusi Frekuensi Lingkungan  Kerja  Karyawan RSIA Mutiara Bunda No . Lingkunga n Kerja Jumla h Persentas e
1 Baik 77 77 2 Kurang baik 23 23 Jumlah 100 100 Tabel 1.2 di atas, dapat disimpulkan  bahwa  sebagian besar  responden  menyatakan lingkungan  kerja  yang  baik yaitu  sebanyak  77  orang (77%).  Lingkungan  kerja  di RSIA Mutiara Bunda termasuk dalam kategori baik, hal ini berarti rumah sakit telah memberikan  lingkungan  kerja pada karyawan dengan nyaman, baik pada penerangan, suhu udara, suara bising, keamanan dalam melakukan  pekerjaan,  serta hubungan antar karyawan yang  nyaman  dan  saling mendukung  dalam  melakukan tugas dan pekerjaan baik pada
Jurnal Kesehatan Kusuma Husada                 Volume 15 No 1, Hal 113-123, Januari 2024 Univesitas Kusuma Husada Surakarta                ISSN: 2087 – 5002 | E-ISSN: 2549 – 371X
tenaga  medis  maupun  pada tenaga non medis. Lingkungan pekerjaan  yang  sesuai  dengan kondisi  yang  diperlukan  oleh karyawan dalam Upaya meningkatkan kinerja, sehingga karyawan dapat melakukan  pekerjaan  dengan nyaman dan terselesaikan dengan optimal (Emily, Damara dan Carol DK, 2020). 3) Kompensasi Tabel 1.3 Distribusi Frekuensi  Kompensasi  Kerja Karyawan  RSIA  Mutiara Bunda N o. Kompens asi Kerja Juml ah Persent ase 1 Baik 59 59 2 Kurang baik 41 41 Jumlah 100 100 Tabel  1.3 di  atas,  dapat disimpulkan  bahwa  sebagian besar  responden  mendapatkan kompensasi  kerja  yang  baik yaitu  sebanyak  59  orang (77%).  Hal  ini  berarti  bahwa karyawan  merasakan  telah diberikan  kompensasi  yang tinggi dari rumah sakit. Terbukti dari jawaban karyawan  yang  menyatakan bahwa telah mendapatkan asuransi kesehatan, mendapatkan gaji  yang  sesuai dengan  harapan,  tunjangan hari raya, serta jaminan dalam pekerjaan. Pemberian kompensasi yang sesuai dengan  harapan  karyawan dapat  menjadikan  karyawan merasa  puas.  Hal  ini  akan dapat  menjadikan  karyawan lebih termotivasi untuk melaksanakan pekerjaan karena  kepuasan  kerja  yang dirasakan,  sehingga  sesuai dengan teori dari Mangkunegara  (2015)  yang menyatakan  bahwa  tingkat kepuasan kerja, motivasi kerja dan  hasil  kinerja  karyawan dipengaruhi  oleh  kompensasi
yang  diberikan  oleh  sebuah perusahaan kepada karyawan.
4) Kepuasan kerja Tabel 1.4 Distribusi
Frekuensi Kepuasan Kerja Karyawan RSIA Mutiara Bunda N o. Kompens asi Kerja Juml ah Persent ase 1 Baik 51 51 2 Kurang baik 49 49 Jumlah 100 100 Tabel  1.4 di  atas,  dapat disimpulkan  bahwa  sebagian besar  responden  menyatakan memiliki  kompensasi  kerja yang  baik  yaitu  sebanyak  51 orang  (77%).  Kepuasan  kerja karyawan dapat dihasilkan jika karyawan mendapatkan kompensasi yang sesuai dengan kinerja yang dilakukan serta didukung oleh lingkungan kerja yang kondusif.    Kepuasan  dalam melakukan  pekerjaan  adalah salah satu kunci dalam menerapkan manajemen sumber daya manusia. Kepuasan  dalam  pekerjaan akan mempengaruhi produktifitas  karyawan  yang bisa  dilihat  adanya  perubahan karakteristik  karyawan  dalam melakukan  pekerjaan.  Sikap yang  positif  ditunjukkan  jika seorang karyawan dalam melakukan pekerjaannya dilakukan dengan penuh tanggung  jawab  serta  sesuai dengan  standar  prosedur yang ditentukan sebagai penghargaan  dalam  mencapai nilai  pekerjaan  yang  optimal (Saputra, AA, 2021) b. Analisis Bivariat Analisis bivariat digambarkan berdasarkan pengujian outer model . Bobot dari setiap  indikator  untuk  mengukur masing-masing variabel ditunjukkan dengan nilai loading
Jurnal Kesehatan Kusuma Husada                 Volume 15 No 1, Hal 113-123, Januari 2024 Univesitas Kusuma Husada Surakarta                ISSN: 2087 – 5002 | E-ISSN: 2549 – 371X
factor . Indikator pengukur variabel  yang  paling  dominan (terkuat) ditunjukkan dengan nilai loading  factor yang  nilainya besar. Gambar 1.1 berikut adalah diagram jalur.
Gambar 1.1 Diagram Jalur Berdasarkan  pengujian  data  penelitian  menggunakan Path  analysis, maka hasil yang diperoleh dapat dilihat pada tabel 1.5 sebagai berikut:
Tabel 1.5 Hasil Uji Path Analysis Mean, STDEV, T-Values, P-Values Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values Beban Kerja -> Kepuasan Kerja 0,458 0,445 0,144 3,187 0,002 Kompensasi Kerja -> Kepuasan Kerja 0,157 0,171 0,072 2,184 0,029 Lingkungan Kerja -> Kepuasan Kerja 0,365 0,370 0,110 3,318 0,001 Tabel 1.5 diatas menunjukkan pengaruh  pada setiap  variabel  yang  diteliti dalam  penelitian  ini  dapat disimpulkan berikut:
a. Pengaruh beban terhadap kepuasan  karyawan  di  RSIA Mutiara Bunda Malang. Hasil analisis data penelitian  ini  menggunakan Path  analysis  diperoleh  nilai t=3,187 dengan p-value = 0,002
(≤  0,05),  hal  ini  berarti  H0 ditolak, sehingga berarti bahwa beban kerja berpengaruh signifikan  terhadap  kepuasan kerja karyawan di RSIA Mutiara  Bunda  Malang.  Hasil penelitian  ini,  menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh signifikan  terhadap  kepuasan kerja karyawan di RSIA Mutiara Bunda Malang. Hal ini tidak sepadan dengan penelitian  sebelumnya  yang menyatakan bahwa beban kerja memiliki pengaruh yang negative  terhadap  kepuasan kerja  karyawan  (Altaf  dan Mohammad, 2011; Mahendrawan, 2018). Pernyataan  ini  berarti  bahwa apabila  karyawan  menganggap pekerjaan yang dilakukan sebagai  beban  yang  berat, karena terlalu banyak
Jurnal Kesehatan Kusuma Husada                 Volume 15 No 1, Hal 113-123, Januari 2024 Univesitas Kusuma Husada Surakarta                ISSN: 2087 – 5002 | E-ISSN: 2549 – 371X
pekerjaan,  target  yang  tinggi dengan  waktu  penyelesaian yang  terbatas  mengakibatkan karyawan tertekan dan menimbulkan  kelelahan  kerja dan  berdampak  pada  kepuasan karyawan yang menurun. Beban  pekerjaan  yang dirasakan karyawan cukup tinggi  dapat  mengakibatkan berbagai  masalah  misalnya kelelahan  kerja,  komunikasi yang kurang baik dengan klien, ketidakberhasilan kolaborasi antar  tenaga  kesehatan  yang ada di rumah sakit, ketidakberhasilan kolaborasi antara semua tim di rumah sakit baik  tenaga  medis  maupun tenaga  non  medis,  serta  dapat mengakibatkan karyawan keluar dari rumah sakit. Hal ini sesuai  dengan  penelitian  yang dilakukan  oleh  Barahama,  dkk (2019); Rizky, dkk (2018). b. Pengaruh  lingkungan  kerja terhadap kepuasan kerja karyawan  di  RSIA  Mutiara Bunda Malang. Berdasarkan analisis data  penelitian,  diperoleh  nilai t=3,318, p- value=0.001(≤0,005),  berarti bahwa  H0  ditolak  yang  berarti bahwa  lingkungan  kerja  di RSIA  Mutiara  Bunda  Malang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan.  Lingkungan  kerja yang  baik  dan  mendukung kinerja karyawan dapat meningkatkan  kepuasan  kerja karyawan.  Semua  aspek  baik fisik maupun psikologis merupakan  lingkungan  kerja yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja. Apabila karyawan bekerja dalam suasana lingkungan yang mendukung, kondisi yang nyaman,  maka  karyawan  akan mendapatkan kepuasan kerja. Hasil  penelitian  yang diperoleh, sesuai dengan penelitian  sebelumnya  yang dilakukan  oleh  Saputra  dan Rahyuda (2018) yang menyatakan bahwa lingkungan kerja  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kepuasan kerja  karyawan.  Lingkungan merupakan  semua  hal  yang berada  di  sekitar  karyawan, dimana  semua  hal  tersebut dapat  mempengaruhi  kinerja karyawan  dalam  melakukan tugas  yang  dikerjakan  oleh karyawan  (F.E  Ardianti,  N Qomariyah  and  Y.G  Wibowo, 2021).  Sementara  penelitian yang  dilakukan  oleh  Agung Aditya  (2022),  juga  sejalan dengan  penelitian  ini  yang menyatakan bahwa lingkungan kerja  berpengaruh  terhadap peningkatan dan kepuasan kerja karyawan.
c. Pengaruh kompensasi terhadap kepuasan  kerja  karyawan  di RSIA Mutiara Bunda Malang. Hasil analisis data diperoleh  nilai  t=2,184 dengan p-value=0,029 (≤0,05), sehingga  H0  ditolak  yang berarti bahwa kompensasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan  di  RSIA  Mutiara Bunda Malang. Hasil penelitian sesuai  dengan  penelitian  yang dilakukan oleh Agung, (2015); Arif dan Marynta (2020), yang menyatakan bahwa kompensasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan rumah sakit Aisyiyah Purworejo. Penelitian ini juga sejalan  dengan  penelitian  yang dilakukan  oleh  Sri  Rustilah (2018),  yang  menunjukkan hasil bahwa kompensasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja  pada  tenaga  kontrak  di
Jurnal Kesehatan Kusuma Husada                 Volume 15 No 1, Hal 113-123, Januari 2024 Univesitas Kusuma Husada Surakarta                ISSN: 2087 – 5002 | E-ISSN: 2549 – 371X
RSUD Kabupaten Ciamis. Karyawan  merasa  puas  jika rumah sakit memberikan kompensasi  yang  baik  kepada karyawannya,  dan  sebaliknya jika kompensasi yang dirasakan karyawan  kurang  baik,  maka kepuasan karyawan akan berkurang.  Manik,  Ester  dan Wiarah (2018), juga melaporkan  bahwa  pemberian kompensasi  pada  karyawan berpengaruh  cukup  signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan  di  RS  Cibabat  Kota Cimahi. Upaya yang dilakukan manajemen adalah dengan cara melengkapi sarana dan prasarana kerja yang menunjang kepentingan karyawan  dan  pasien,  dan peningkatan  pemberian  gaji yang  wajar,  intensif  yang proporsional  sesuai  dengan beban  kerja  di  masing-masing bagian. d. Pengaruh beban kerja, lingkungan kerja, dan kompensasi  secara  simultan terhadap  kepuasan  kerja  di RSIA Mutiara Bunda Malang Tabel 1.6 Hasil Uji F Model F Sig. 1 Regression 113.822  .000 b Residual Total Hasil  analisis  dengan uji F diperoleh nilai F=113.822 dengan p-value = 0,000 sehingga  H0  ditolak  yang berarti bahwa beban, lingkungan  dan  kompensasi secara  simultan  berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan  di  RSIA  Mutiara Bunda  Malang.  Hal  ini  sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Fadhilllah (2017), yang menyatakan bahwa  variabel  kompensasi, beban kerja mempunyai pengaruh  yang  positif  secara
simultan  dan  parsial  terhadap kepuasan  pegawai  di  Rumah Sakit  Jiwa  Atma  Husada Samarinda. Kepuasan kerja karyawan  dipengaruhi  oleh beberapa faktor. Apabila semakin  banyak  faktor  dalam melakukan pekerjaan yang sesuai dengan kebutuhan karyawan  nya,  maka  akan semakin tinggi tingkat kepuasan  yang  dirasakan  oleh karyawan  tersebut.  Hal  ini berarti bahwa terdapat kesesuaian  antara  faktor-faktor pekerjaan  dengan  keinginan dan kebutuhan seorang karyawan  akan  mempengaruhi kepuasannya dalam melakukan pekerjaan. Antara lain dipengaruhi  oleh  kesempatan kerja, jenis pekerjaan, kepemimpinan, upah/ gaji yang diperoleh,  dan  iklim  kerja. Menurut Rivai (2018), kepuasan kerja akan berpengaruh terhadap produktifitas yang tinggi. Peningkatan  kepuasan  kerja terjadi  jika  karyawan  memiliki persepsi  apa  yang  dihasilkan perusahaan sesuai dengan yang diterima dengan adil dan wajar serta  sesuai  dengan  kinerja yang unggul.
4. KESIMPULAN
a. Lingkungan kerja yang mendukung dapat mempengaruhi  kelpuasan  kerja karyawan  di  RSIA  Mutiara Bunda Malang b. Beban  kerja  yang  sesuai  dapat mempengaruhi  kepuasan  kerja karyawan  di  RSIA  Mutiara Bunda Malang
c. Pemberian  kompensasi  yang baik, berpengaruh terhadap kepuasan  kerja  karyawan  di RSIA Mutiara Bunda Malang
Jurnal Kesehatan Kusuma Husada                 Volume 15 No 1, Hal 113-123, Januari 2024 Univesitas Kusuma Husada Surakarta                ISSN: 2087 – 5002 | E-ISSN: 2549 – 371X
d. Kepuasan  kerja  karyawan  di RSIA  Mutiara  Bunda  Malang dipengaruhi  oleh  lingkungan kerja, beban kerja dan
kompensasi.
5. SARAN a. Bagi RS
RS  hendaknya  mengoptimalkan peran sumber daya manusia baik medis maupun non medis dengan memberikan  beban  kerja  yang sesuai dengan kapasitas individu serta sesuai dengan job description karyawan. Selain itu dengan adanya pemberian kompensasi  yang  sesuai  dengan tugas dan fungsi masing-masing bagian sehingga dapat memberikan kepuasan kerja karyawan.
b. Bagi peneliti selanjutnya Penelitian  ini  diharapkan  bisa menjadi  studi  literatur  bagi peneliti  selanjutnya  serta  dapat menjadi sumber informasi dalam menyusun penelitian terkait dengan  hubungan  beban  kerja lingkungan kerja, dan kompensasi  terhadap  kepuasan karyawan.  Untuk  mendapatkan hasil yang lebih baik diharapkan untuk  peneliti  selanjutnya  bisa menggunakan  responden  lain misalnya karyawan medis saja di masing-masing  bagian  Rumah Sakit  supaya  hasilnya  lebih spesifik.
c. Bagi institusi Pendidikan Hasil  penelitian  ini  diharapkan bisa  menjadi  sumber  literatur terkait  pengaruh  beban  kerja lingkungan kerja, dan kompensasi  terhadap  kepuasan karyawan  dan  dapat  dijadikan pendukung teori yang sudah ada maupun  yang  akan  di  terbitkan selanjutnya. d. Bagi responden Diharapkan bagi karyawan (medis dan non medis) di rumah sakit dapat meningkatkan
kualitas  pelayanan  terkait  sesuai dengan tugas dan fungsi masing- masing bagian.

## REFERENSI
Aisyana,  Megarista,  and  Iin  Rahayu. (2017).  "  Hubungan  Beban  Kerja Dengan  Pelaksanaan  Komunikasi Terapeutik Perawat Kepada Pasien Di RS Aisyana Bojonegoro." Dahlan,  M.  S.  (2014).  Statistik  untuk kedokteran dan kesehatan: Deskriptif. Bivariat, dan Multivariat,  Dilengkapi  Aplikasi Menggunakan SPSS, 6.
Fadly,  Muh.  (2018).  “Komunikasi Interpersonal  Perawat  Dan  Pasien Dalam  Pelayanan  Rawat  Inap  Di Puskesmas  Jumpandang  Baru Makassar.”  Advanced  Optical Materials 10(1): 1–9.
A.A.  Anwar  Prabu  Mangkunegara. (2017).  Manajemen  sumber  daya manusia  perusahaan.  Bandung:
PT. Remaja Rosdakarya. Abdullah,  M.,  (2014).  Manajemen  dan Evaluasi Kinerja Karyawan. Aswaja Pressindo: Yogyakarta. Abdullah.,et.al.  (2012).  Open  Ended Laboratory  Assignment  As  Tool
Enhancing Generic Skills Amongs Angineering Students.
http://conferences.cluteonline.com /index.php/IAC/2012BK/paper/vie wFile/1107/1116 Adeniran, Adeyinka., Esther O. Oluwole., Omobola Y.Ojo. (2021). Job  Satisfaction  and  Intention  of Primary  Healthcare  Workers  to
Leave: A Cross-Sectional Study in a  Local  Government  Area  in Lagos,  Nigeria. Global  Journal of Health  Science ,  Vol.  13,  No.  4;
2021.  138-149.  ISSN  1916-9736
E-ISSN 1916-9744. Agung Aditya Saputra. (2021). Pengaruh Kompensasi,  Lingkungan  Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Technomedia  Journal  (TMJ) Vol. 7  No.  1  Agustus  2022.  p-ISSN:
Jurnal Kesehatan Kusuma Husada                 Volume 15 No 1, Hal 113-123, Januari 2024 Univesitas Kusuma Husada Surakarta                ISSN: 2087 – 5002 | E-ISSN: 2549 – 371X
2620-3383,  e-ISSN:  2528-6544. 68-77. https://doi.org/10.33050/tmj.v7i1. 1755 Barahama,  Kifli  Franco;  Mario  Katuuk; Wenda M. Oroh. (2019). Hubungan  Beban  Kerja  dengan Kepuasan  Kerja  Perawat  di Ruangan Perawatan Dewasa RSU GMIM  Pancaran  Kasih  Manado. e-journal  Keperawatan  (e-Kp). Volume 7 Nomor 1, Februari 2019, 1-8.
Basem,  Zamhir.,  Suarni  Norawati., Mustofa Kamal., Rani Munika., Sri
Hastuti.  (2022).  The  Effect  of
Compensation,  Workload,  and Work  Life  Balance  on  Employee
Loyalty  with  Job  Satisfaction  as  a Moderating  Variable. Italienisch , ISSN:  0171-4996, Vol. 12,  No.  2,
2022, pp 405-425.
Emily,  Damara;  Carol  Daniel  Kadang. (2020).  “Pengaruh  Kompensasi Dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap Kepuasan  Kerja  Karyawan  Pada
PT. Temara Mas Sakti Di Jakarta”. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan ,  Volume  II  No. 2/2020 Hal: 398-405. Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 . Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang. Hasibuan, M. (2018). Manajemen Sumber  Daya  Manusia  ed. Revisi .
Jakarta  :  PT.  Bumi  Aksara Kisnugraha, R. F. (2012). Analisis Pengaruh  Beban  Kerja  terhadap Motivasi Kerja Perawat di Instalasi Rawat Inap RSUD Sidoarjo. Hamid,  S.  2018. Manajemen  Sumber Daya Manusia Lanjutan . Yogyakarta: Deepublish Hermingsih; Purwati, D. (2020). Pengaruh  Kompensasi  Dan  Beban Kerja  Terhadap  Kepuasan  Kerja Dengan  Motivasi  Kerja  Sebagai Variabel Pemoderasi . Jurnal Dimensi .  Vol.  9,  no.  3,  pp.  574– 597. Indryani,  Etty  dan  Christologus,  W.H. Peitus. (2018). Pengaruh Penempatan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan  Kerja  Karyawan  pada PT. Pegadaian (persero) Kanwr.V Kota Makassar. Universitas Negeri Makassar. 2016. Penulisan Skripsi: Makassar
Ishak, and Tanjung. 2009. Manfaat Lingkungan Kerja . Komara,  Endang.  (2011). Filsafat  Ilmu dan Metodologi Penelitian . Bandung: Rafika Aditama. Koesomowidjojo, Suci (2018). Panduan praktis  menyusun  analisis  beban kerja . Jakarta: Raih Asa Sukses. Kumar, R. (2018). Research methodology: A step-by-step guide for beginners . Sage. Mansoor, dkk (2011). The Impact of Job Stres on Employee Job Satisfaction A study on Telecommunication  Sector  of Pakistan. Journal  of  Business
Studies Quarterly .
Meier,  J.  P.,  &  Tett,  R.  P.  (1993).  Job
Satisfaction, Organizational Commitment,  Turnover  Intention, and  Turnover:  Path  Analyses Based on Meta-analytical Findings. Personnel  Psychology ,
46, 259–293.
Mangkunegara  A.A.  Anwar  Prabu.
(2020). Manajemen  Sumber  Daya Manusia per usahaan. Alfabeta: Bandung. Mustapha,  Noraani  dan  Ghee,  W,  Y. (2013). ExaminingFaculty Workload  as  Antencedent  of  Job
Satisfaction.  among  Academic Staff  of  Higher  Public  Education on  Kelantan  Malaysia. Journal Business and Management Horizons .
Munandar,  Ashar  Sunyoto.  (2018).
Psikologi  industri  dan  organisasi . Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia. Noah,  and  Steve.  (2012).  Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap
Jurnal Kesehatan Kusuma Husada                 Volume 15 No 1, Hal 113-123, Januari 2024 Univesitas Kusuma Husada Surakarta                ISSN: 2087 – 5002 | E-ISSN: 2549 – 371X
Kinerja Karyawan pada Bagian Produktivitas Melalui Kerja Sebagai Variabel Intervening pada  PT.  Trio  Corporate  Plastic (tricopla), Jurnal Analisis Manajemen , (online), Vol. 5, No.3, (https://media.neliti.com>publicati ons Notoatmodjo,  S.  (2018). Metodologi penelitian  kesehatan (3  ed.).  PT Rineka Cipta. Nursalam. (2018). Manajemen keperawatan: Aplikasi dalam praktik  keperawatan  profesional edisi 4 . Jakarta: Salemba Medika. O.  Soleh  and  W.  Hidayat,  “Analisa Sistem Informasi Manajemen Sumber  Daya  Manusia  Pada Proses  Rekrutmen,  Demosi  dan
Mutasi  di  PT.  Yasunli  Abadi Utama  Plastik,”  Technomedia Journal, vol. 3, no. 2 Februari, pp. 146–156, 2019.
Priansa, and Suswanto. (2011). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja dan Organizational Citizonship  Behavior  (OCB)  pada Dinas Kependudukan  dan  Pencatatan Sipil  Kabupaten  Muna, Jurnal Manajemen , Pascasarjana Universitas  Haw  Oleo  Kendari. Vol.2, No.13. Pristianti, Putri (2015). Pengaruh Kepuasan  kerja  terhadap  Intensi Turnover  pada  Karyawan  Bagian Produksi di PT. Interwork Indonesia Kabupaten Purbalingga. Retrieved from http://repository.ump.ac.id/3397/ Purwadhi.  (2021). Manajemen  Sumber
Daya  Manusia  Pasca  Revolusi Industri  4.0 .  Bandung:  Mujahid
Press. Restiani Widjaja, Yani; Ginanjar, Adnan.
(2022).  Pengaruh  Kepemimpinan dan  Motivasi  Kerja  terhadap Kinerja  Karyawan.  Jurnal  Sain
Manajemen, Vol. 4 No. 1 Februari 2022. 47-56. e-ISSN: 2685-6972. http://ejurnal.ars.ac.id/index.php/j sm Schaufeli,  WB.  &  Janczur,  B.  (1994). Burnout  among  nurse.  A  Polish- Dutch  comparison. Journal  of CrossCultural  Psychology .  25(1), 95-113.
Sedermayanti.  (2011). Sumber  Daya Manusia  dan Produktivitas  Kerja .
CV.Mandar Maju : Bandung Sg Rini Chandra Adelia, AA., Ni Wayan Mujiati. (2016). Pengaruh Kompensasi, Gaya Kepemimpinan dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan  Kerja  Karyawan  di  RS Dharma Kerti. E-Jurnal Manajemen  Unud ,  Vol.  4,  No.  4, 2016:  3335-3363  ISSN  :  2302-
8912.
Siagian,  (2017).  Manajemen  Sumber
Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Rustilah,  Sri.  (2018).  Pengaruh  Gaya Kepemimpinan  dan  Kompensasi terhadap  Kepuasan  Kerja  dan Kinerja  Pegawai  Kontrak.  journal of management Review. Volume 2 Number 2 Page (219-222). ISSN- P: 2580-4138ISSN-E2579-812X. http://jurnal.unigal.ac.id/index.php/mana gementreview Siu,  C.F.Y,  Yuen,  S.K,  Cheung,  A. (2012).  Burnout  among  public doctors  in  Hong  Kong:  cross- sectional survey. Hong Kong Med
J , 18(3), 186-92.
Simanjuntak, D. S., Nadapdap, K. M. N.,
&  Winarto,  W.  (2017).  Pengaruh Persepsi  Penilaian  Prestasi  Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal  Manajemen ,
3(2), 6-13.
Sugiyono.  (2018). Metode  Penelitian
Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D . Alfabeta CV: Bandung.
Sutrisno,  Edy.  (2011). Manajemen Sumber  Daya  Manusia .  Kencana
Prenada
Group: Jakarta.
Jurnal Kesehatan Kusuma Husada                 Volume 15 No 1, Hal 113-123, Januari 2024 Univesitas Kusuma Husada Surakarta                ISSN: 2087 – 5002 | E-ISSN: 2549 – 371X
Suarni,  Norawati.,  Zulher.,  Ani  Yunita.,
Ilyas. (2022). Analisis Kompensasi dan Beban Kerja serta Dampaknya pada Kinerja Pegawai Medis pada RSUD Bangkinang. Jurnal Aplikasi  Manajemen  dan  Bisnis , Vol.  8  No.2,  Mei  2022,  553-564. Permalink/DOI: http://dx.doi.org/10.17358/jabm.8. 2.553 Syarifuddin, Didin. (2021). Nilai Kepuasan Pengunjung Saung Angklung  Udjo. Media  Wisata , Volume  19,  Nomor  2,  November 2021.  EISSN  268584, ISSN
169359.
Tunggareni  dan  Thinni,  (2013).  Job Satisfaction  and  Performance  of
Nurce  based  on  Workload  in Bhayangkara  Hospital  Lumajang. Jurnal  Administrasi  Kesehatan
Indonesia.
Vanchapo, A. R. (2020). Beban kerja dan stres kerja . Pasuruan: CV. Penerbit Qiara media. Wahyuni,R;  Irfani,H.  (2019).  Pengaruh Kompensasi  Dan  Beban  Kerja Terhadap  Kepuasan  Kerja  Dalam Meningkatkan  Kinerja  Karyawan Pt. Kepsindo Indra Utama Padang. Psyche 165 Journal , vol. 12, no. 1,
pp. 1–10. Yulia Lestari, Gianita.  (2022). Pengaruh Beban  Kerja  dan  Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Paramedis  Perawat.  SCHEMA. Journal of Psychological Research .  Volume  7,  No.  1,  Mei 2022, 29-34. DOI : https://doi.org/10.29313/schema.v 0i0.11042