## Analisis Kasus Rasisme Papua Natalius Pigai Dalam Perspektif Teori Spiral Keheningan
Eka Sri Dana Afriza, Indah Suryawati, Junaidi, A. Mirza Ronda, Rahtika Diana dana.afriza@gmail.com, indahsuryawati_2121@yahoo.com, junaidisjpku@gmail.com
Program Doktoral Ilmu Komunikasi Universitas Sahid Jakarta
Submitted: 19 February 2021 Revised: 23 March 2021 Accepted: 20 April 2021

## ABSTRAK
Masyarakat  majemuk  dengan  keanekaragaman  suku  bangsa  yang  tinggi  serta  ketersediaan  teknologi  informasi  dan komunikasi  telah  membawa  masalah  rasisme  di  Indonesia  ke  permukaan.  Fenomena  rasisme  melalui  postingan  di media  baru  justru  mendapatkan  sorotan  dari  media  massa,  bahkan  media  dan  masyarakat  beramai-ramai  memberikan sanksi  moral  hingga  tuntutan  perlu  diberikannya sanksi  hukum  oleh  negara  pada  pelaku  rasisme.  Kasus  rasisme  yang menjadi  fokus  dalam  penelitian  ini  adalah  pernyataan  rasisme  yang  dialami  Natalius  Pigai,  politikus  Partai  Hanura. Fenomena ini dapat dijelaskan dengan menggunakan Teori Spiral Keheningan. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi hilangnya keheningan masyarakat mengenai rasisme dengan melihat pada kesadaran masyarakat pengguna media baru terkait  permasalahan  rasisme  di  Indonesia.  Metode  yang  digunakan  adalah  kuantitatif  deskriptif  menggunakan google trends dengan  menangkap  pola-pola  yang  mencerminkan  peningkatan  kesadaran  tersebut  pada  periode  sepuluh  tahun terakhir (2012-2021). Hasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan volume pencarian kata kunci “rasisme” yang dipicu  oleh  sejumlah  kasus  rasisme  di  dalam  maupun  di  luar  negeri.  Selain  terjadinya  peningkatan,  juga  terjadi pemerataan  persebaran  pencarian  kata  kunci  pada  seluruh  provinsi  di  Indonesia.  Temuan  ini  menunjukkan  spiral kebisuan terkait rasisme telah semakin pudar dan diharapkan beralih pada pelaku rasisme, sehingga pada masa depan, dapat terwujud masyarakat Indonesia yang bebas dari rasisme, terutama rasisme pada Papua.
Kata kunci: Google Trends, media baru, rasisme, teori spiral keheningan.

## ABSTRACT
A  plural  society  of  high  national  diversity  and  the  availability  of  information  and  communication  technology  has brought the racism problem to the surface in Indonesia. At the same time, the phenomenon of racism through postings in new media is receiving the spotlight of the media, and even the media and the public are providing moral sanctions until  the  state  demands  for  legal  sanctions  against  racism.  The  racism  focused  in  this  study  is  the  racism  against Natalius  Pigai,  a  politician  of  Hanura  Party.  This  phenomenon  can  be  explained  using  the  Spiral  of  Silence  Theory. The study aims to identify the loss of public silence about racism by looking at new media users' awareness of racism in Indonesia.  The  method  used  is  a  descriptive  quantitative  analysis  using  Google  trends  by  picking  up  patterns  that reflect  the  increased  awareness  in  the  last  ten  years  (2012-2021).  Studies  have  shown  increased  volume  of  keyword "racism"  triggered  by  several  cases  of  racism  at  home  and  abroad.  In  addition  to  the  increase,  there  was  also  an increase  in  the  integration  of  key  words  for  the  entire  province  of  Indonesia.  The  findings  suggest  that  the  spiral  of silence in racism related has become increasingly faded away and is expected to shift to racism, so that in the future, Indonesia can be free from racism, especially in Papua.
Key words: Google trends, new media, racism, spiral of silence theory

## PENDAHULUAN
Awal  tahun  2021  di  media  massa Indonesia  dikejutkan  oleh  sejumlah  aksi hukum  terkait  rasisme  terhadap  Natalius Pigai,  tokoh  hak  asasi  manusia  yang  berasal dari  Papua.  Masyarakat  melaporkan  kepada polisi  bahwa  Pigai  telah  menjadi  korban rasisme  setidaknya  oleh  tiga  tokoh  nasional (Andita,  2021;  Indozone,  2021;  Ruqoyah, 2021).  Di  saat  yang  hampir  bersamaan,  Pigai juga  dituding  melakukan  rasisme  terhadap suku  mayoritas  (Genik,  2021).  Kasus  Pigai dapat dipandang sebagai sebuah luka demokrasi,  di  mana  sebuah  negara  yang menjujung  keberagaman  masih  memiliki kasus-kasus  rasisme  di  dalamnya.  Tetapi  jika dilihat dari kacamata historis maupun teoritis, hal  ini  dapat  dipandang  sebagai  angin  segar bagi  kelompok  minoritas.  Dalam  salah  satu wawancara  di  televisi,  Pigai  menjabarkan bahwa  sejarah  rasisme  di  Indonesia  sudah sangat  lama  namun  tidak  terpapar  ke  publik (Official iNews, 2021).
Rasisme  terhadap  manusia  Papua adalah konstruksi sosial yang sudah disediakan  oleh  wacana  tentang  ‘ras  kulit putih  beradab’  versus  ‘ras  kulit  hitam  tak beradab’. Kemudian, wacana rasis yang sama direproduksi  oleh  manusia  berkulit  coklat yang  dibuang  oleh  pemerintah  kolonial Belanda  ke  Boven  Digul  pada  era  yang  juga kurang  lebih  sama.  Rasisme  dipandang sebagai  akar  dari  rasa  frustasi  rakyat  asli Papua  menjadi  Indonesia.  Di  sisi  lain, masalah  konflik  agraria  dan  perampasan tanah  untuk  perkebunaan,  eksploitasi  hutan, dan  tambang  yang  semakin  akut  tidak  selalu dibicarakan  bersamaan  sebagai  salah  satu ekspresi rasisme dari pembangunan Indonesia di Papua (Savitri, 2020).  Rasisme berdampak pada  kerususuhan  massal.  Survei  yang diterbitkan    koran    the    Washington    Post menyebutkan      sebanyak      30-39,9      persen penduduk      Indonesia      termasuk      kategori rasis.
Rasisme yang mengakarkan inferioritas  merangsek  masuk  ke  Papua melalui  misionaris,  zending,  dan  tentara kolonial  Belanda  pada  awal  abad  XX.  Untuk memeriksa  jejaknya,  sebuah  buku  yang mengumpulkan  tulisan-tulisan  pada  masa  itu bisa  kita  cermati  bersama.  Yaitu  buku berjudul Headhunters  from  the  Swamps:  The Marind  Anim  of  New  Guinea  as  Seen  by  the Missionaries of the Sacred Heart , 1905–1925 yang  ditulis  oleh  Raymond  Corbey  (2010), seorang  profesor  filsafat  dan  antropolog.  Ia berhasil mengumpulkan tulisan-tulisan tentang  orang  Marind  oleh  para  misionaris sebuah  ordo  bernama  Missions  of  Sacred Heart  (MSC)  yang  berasal  dari  Tilburg, Belanda.  Salah  satu  catatan  tak  bisa memungkiri  ekspresi  rasis  yang  keras  dari seorang  misionaris:  “Orang  Papua  bukan seperti  orang  hitam-orang  hitam  kecil kesayangan  yang  kita  tahu  dari  buklet-buklet misionaris  untuk  anak-anak.  Orang-orang  ini membiarkan diri dalam hasrat kebinatangannya,  haus  darah  yang  paling mengerikan,  dan  pesta  pora  seks.  Mereka  tak mempunyai  apa  pun  yang  sakral  ..bahkan tidak  juga  dalam  kehidupan  anak-anak mereka)” (Savitri, 2020).
Kasus  rasisme  merupakan  kasus  yang dapat  menuai    konflik        panjang        bila terjadi  kesalahan        dalam        penyampaian berita.  Karena  itu,  kasus  rasisme    bukanlah hal  yang      mudah      untuk      diberitakan. Lewat pemberitaan, media dapat membingkai peristiwa   tertentu   yang   pada akhirnya  menentukan  bagaimana    khalayak melihat  dan  memahami  peristiwa  dalam  kaca mata tertentu (Eriyanto, 2002).
Ketika  protes  besar,  kekerasan,  dan kematian akibat perlawanan terhadap rasisme Papua  terjadi  pada  Agustus  2019  lalu, penghinaan atas martabat kemanusiaan menjadi  sumber  kobaran  kemarahan  yang meluas  sampai  ke  tiga  puluh  kota  di  Papua dan  luar  Papua  (Savitri,  2020).  Aksi  tersebut
diwarnai  kericuhan,  blokade  jalan,  dan pembakaran.  Akibatnya  gedung  DPRD, lembaga  pemasyarakatan,  sejumlah  tempat usaha,  fasilitas  umum,  dan  kendaraan  yang berada  di  sekitar  lokasi  kejadian,  rusak diamuk  massa.  Untuk  mencegah  semakin meluasnya  kericuhan,  pemerintah  melalui Kementerian  Komunikasi  dan  Informatika Republik Indonesia
(Kemkominfo) mengambil kebijakan perlambatan (throttling)
yang dilanjutkan pembatasan akses ( blocking ) internet  di  wilayah  Papua  dan  Papua  Barat (Dewanti, 2019).
Rasisme  dipandang  sebagai  akar  dari rasa  frustasi  rakyat  asli  Papua  menjadi Indonesia.  Di  sisi  lain,  masalah  konflik agraria dan perampasan tanah untuk perkebunaan,  eksploitasi  hutan,  dan  tambang yang  semakin  akut  tidak  selalu  dibicarakan bersamaan sebagai salah satu ekspresi rasisme dari  pembangunan  Indonesia  di  Papua (Savitri, 2020).
Dalam teori spiral keheningan,
terdapat asumsi bahwa spiral keheningan
dapat  terjadi  ketika  ada  ketimpangan dominasi antara opini mayoritas dan minoritas.  Sehingga  banyak  opini  yang kemudian  berkembang  menjadi  opini  publik, dan di sisi lain banyak individu yang memilih untuk  tidak  menyuarakan  opininya.  Hal  ini tentu menjadi menarik ketika kelompok yang dianggap  tidak  berani  bersuara  justru  mulai menyampaikan  pendapat  atau  pandangan mereka  terhadap  kasus  tersebut.  Dan  spiral keheningan  ini  tampaknya  juga  terjadi  untuk kasus rasisme pada orang-orang Papua.
Dari perspektif teori spiral keheningan,  hal  ini  dapat  dipandang  sebagai sebuah situasi di mana spiral keheningan yang awalnya  ada  pada  para  korban  rasisme sepanjang sejarah telah mulai putus dan iklim pendapat  telah  menjadi  lebih  seimbang  dan pengaruh-pengaruh  sosial  mulai  mendorong para korban untuk mulai bersuara (Ross et al., 2019).
Landasan  filosofis  dari  teori  spiral keheningan  adalah  bahwa  seseorang  pada dasarnya  adalah  mahluk  sosial  dan  berusaha untuk  menghindari  diri  dari  isolasi  sosial (Noelle-Neumann,  1974).  Noelle-Neumann (1974)  berargumen  bahwa  tidak  mengisolasi dirinya  sendiri lebih  penting  daripada pertimbangan  pribadinya.  Jika  sebaliknya, integrasi  yang  mencukupi  tentunya  tidak dapat  dicapai,  sehingga  Noelle-Neumann (1974)  memandang  bahwa  hal  ini  adalah
kondisi kehidupan dalam masyarakat manusia.
Untuk  menghindari  diri  dari  isolasi sosial,  manusia  akan  terus  menerus  meninjau lingkungannya  dan  menggunakan  pemikiran kuasi-statistik  untuk  menentukan  pendapat publik mengenai permasalahan terkait (Fox & Holt,  2018).  Jika  pendapat  publik  telah mencapai  suatu  ambang  batas  tertentu  yang membuat  pendapat  individu  tersebut  tidak lagi  minoritas,  maka  individu  akan  mulai berbicara  dan  semakin  mendorong  pendapat mayoritas ke pendapat yang lebih mendukungnya.  Permasalahan  ini,  walau begitu,  harus  merupakan  permasalahan  yang bersifat  kontroversial  atau mengandung komponen  moral  di  dalamnya  (Noelle- Neumann,  1973).  Hal  ini  bermakna  bahwa teori  spiral  keheningan  berpijak  pada  dua asumsi:  bahwa  individu  tahu  pendapat  mana yang  mayoritas  dan  mana  yang  tidak;  dan bahwa individu menyesuaikan ekspresi pendapatnya  berdasarkan  pada  persepsi  ini (Littlejohn et al, 2017).
Jika individu hanya akan bersuara jika ia bukan minoritas, maka timbul permasalahan  awal,  bagaimana  mungkin suatu  permasalahan  menjadi  kontroversial jika  dari  awalnya  tidak  ada  pendapat  yang minoritas.  Untuk  itulah,  Noelle-Neumann (1973)  yang  menggagas  teori  ini  menyatakan bahwa  ada  individu-individu  tertentu  yang
bersifat  keras,  dalam  artian  tetap  akan berbicara  walaupun  dirinya  minoritas  (Fox dan  Holt,  2018).  Individu-individu  keras  ini yang kemudian menjadi benih bagi pertumbuhan  masalah  sedemikian  hingga posisinya  terus  berkembang  dan  akhirnya tidak  lagi  minoritas  dan  memulai  perubahan sosial  (Littlejohn  et  al,  2017).  Individu- individu  keras  ini  dapat  merupakan  penggiat, seperti  misalnya  Natalius  Pigai  dalam  kasus rasisme, atau wartawan itu sendiri. Wartawan dapat  memiliki  pendapat  yang  berbeda  dari mayoritas publik dan pendapat ini mengakibatkan  munculnya  iklim  pendapat yang ganda
Teori  spiral  keheningan  telah  banyak diterapkan  pada  konteks  media  baru  (Fox  & Holt, 2018; Kushin et al., 2019). Studi Kushin et al (2019) menemukan bahwa individu akan cenderung  mensuarakan  pendapatnya  dalam mendukung  Trump  (suara  minoritas)  secara anonim  lewat  media  baru  karena  takut  akan isolasi  dalam  lingkungan  fisik  yang  secara mayoritas mendukung Clinton. Studi Fox dan Holt  (2018)  mengidentifikasi  adanya  rasa takut  akan  isolasi  sosial  yang  memotivasi pengguna  media  sosial  untuk  mensensor dirinya  sendiri  dalam  mensuarakan  pendapat mengenai  diskriminasi  rasial  yang  dilakukan oleh polisi. Matthes et al (2018)
mengidentifikasi  bahwa  media  baru  maupun lingkungan  tradisional  tidak  berbeda  dalam mendorong  pembentukan  ekspresi  pendapat politik berdasarkan mayoritas-minoritas (Matthes et al., 2018).
Penelitian  sekarang  diarahkan  bukan untuk  menguji  teori  ini,  tetapi  menjelaskan fenomena berdasarkan teori spiral keheningan. Dalam hal  ini, peneliti  menyorot pada  proposisi  mengenai  adanya  individu- individu  keras  sebagai  penggerak  dan mengenai  asumsi  teori  spiral  keheningan bahwa individu akan terus meninjau lingkungannya  untuk  memperoleh  gambaran besar  mengenai  permasalahan  dan  kemudian
mengambil  keputusan  untuk  bersuara  ketika pendapatnya tidak lagi minoritas.
Komunikasi  massa  yang  efektif dalam  meningkatkan  kesadaran  masyarakat perlu  mampu  mengubah  persepsi  relevansi atas  masalah  sosial,  estimasi  probabilitas, risiko, dan persepsi pendapat publik (Zerback & Fawzi, 2017). Teori spiral keheningan ( the spiral of silence ) adalah teori yang menegaskan  pentingnya  lingkungan  sosial secara umum dan media massa secara khusus sebagai  sumber  yang  memengaruhi  individu untuk mengungkapkan pendapat (Zerback dan Fawzi,  2017).  Menurut  teori  ini,  masyarakat lebih  kecil  kemungkinannya  untuk  bertindak jika  mereka  melihat  diri  mereka  sebagai minoritas  (Zerback  dan  Fawzi,  2017).  Spiral keheningan  adalah  situasi  dimana  pendapat minoritas semakin menghilang seiring semakin  meningkatnya  pendapat  mayoritas yang disuarakan masyarakat (Littlejohn et al., 2017).  Akibatnya,  fenomena  level  makro adalah hasil dari keputusan-keputusan individual  yang  mempersepsi  dirinya  bukan minoritas dan karenanya mensuarakan pendapatnya  berdasarkan  informasi  yang diperolehnya.  Pengabaian  pluralistik  akan menghasilkan  spiral  kebisuan  yang  dicirikan oleh  hilangnya  suara-suara  minoritas  dalam permasalahan global (McQuail, 2011).
Krisis-krisis  yang  terjadi  di  bidang yang terpapar pada publik mampu meningkatkan  kesadaran  publik  dan  media mengenai  suatu  permasalahan  (Soffer  & Gordoni,  2018).  Hal  ini  didorong  lebih  jauh oleh  revolusi  digital  yang  memperbesar kemungkinan peningkatan kesadaran masyarakat mengenai masalah-masalah global dan berpotensi memobilisasi masyarakat  lewat  perubahan  sosial  sehingga meredefinisi  demokrasi  (Viale  Pereira  et  al., 2020). Tantangannya kemudian adalah bagaimana  menghasilkan  dan  mengelola teknologi  yang  mampu  mengangkat  kendala- kendala  kesadaran  dan  komunikasi  pada
masyarakat  atas  masalah-masalah  global tersebut  (Hosio  et  al.,  2018).  Kegagalan dalam  meningkatkan  kesadaran  masyarakat atas  permasalahan  global  dapat  menghambat integrasi  kelompok-kelompok  yang  paling memerlukan suara mereka didengar (Wainberg et al., 2017).
Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah mengalamatkan masalah rasisme di Indonesia menggunakan perspektif teori spiral keheningan. Secara spesifik, peneliti bertujuan  untuk  mengidentifikasi  hilangnya keheningan  masyarakat  mengenai  rasisme dengan  melihat  pada  kesadaran  masyarakat pengguna  media  baru  terkait  permasalahan rasisme  di  Indonesia.  Premis  penelitian  ini adalah  bahwa  telah  terjadi  kebangkitan kelompok  minoritas  yang  menjadi  korban rasisme  dalam  periode  tersebut,  bahwa  ada sejumlah individu keras yang mampu memicu kesadaran dan kebangkitan kelompok minoritas  dari  spiral  keheningan,  dan  bahwa masyarakat  secara  umum  di  Indonesia semakin  sadar  akan  adanya  permasalahan rasisme  di  Indonesia  yang  membangun  iklim pendapat  yang  semakin  kondusif  bagi kelompok  minoritas.  Peneliti  memeriksa  kata kunci  “rasisme”  di  mesin  pencari Google Trends untuk  melihat  perkembangan  kata kunci  tersebut  selama  sepuluh  tahun  terakhir untuk menguji premis-premis di atas. Temuan ini akan menambah pemahaman kita mengenai mengapa rasisme terhadap Natalius Pigai saat ini menjadi sebuah fenomena media yang besar.

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode analisis  kuantitatif  deskriptif  menggunakan piranti
daring Google Trends
(trends.google.com).  Google  Trends adalah layanan  yang  disediakan Google yang merekam frekuensi kata kunci yang digunakan  pengguna  internet  saat  mengakses Google dan  produk-produknya  (termasuk
YouTube) . Google  Trends menampilkan frekuensi  kata  kunci  secara  relatif  dengan menampilkan  grafik  perubahan  jumlah  kata kunci  dari  waktu  ke  waktu.  Penelitian terdahulu  telah  pula  menggunakan Google Trends untuk  meneliti  isu  rasisme  di  era pandemi (Vachuska, 2020).
Google Trends mengukur volume kata kunci secara relatif yaitu dengan pertama kali menspesifikasi  rentang  waktu  lalu  mencari volume  tertinggi  dalam  sub  waktu  dalam rentang  waktu  tersebut.  Titik  dengan  volume tertinggi  ini  diberikan  nilai  100.  Titik-titik lainnya  dibagi  dengan  volume  tertinggi  ini sehingga  nilainya  selalu  di  bawah  100. Artinya,  dapat  dikatakan  bahwa  nilai  volume pencarian  adalah  sebuah  persentase  terhadap volume  maksimal.  Sebagai  contoh,  ketika dispesifikasi  pencarian  tahun  2012  pada  34 provinsi,  maka Google menghitung  volume pencarian  di  masing-masing  provinsi.  Ketika ditemukan  kalau  volume  pencarian  di  Jawa Tengah  adalah  yang  tertinggi,  maka  Jawa Tengah  diberikan  nilai  100  dan  volume daerah  lain  menjadi  persentase  dari  volume Jawa  Tengah.  Hal  yang  sama  dilakukan  jika peneliti  ingin  menghitung  volume  pencarian di  satu  negara  pada  rentang  waktu  tertentu. Ketika  misalkan  di  tahun  2020  ditemukan volume  tertinggi,  maka  volume  di  tahun- tahun lainnya akan menyesuaikan.
Peneliti  menggunakan  kata  kunci
“rasisme” dengan wilayah pencarian
Indonesia pada periode waktu 1 Januari 2012 hingga  6  Februari  2021  (sekitar  10  tahun). Kata  kunci  “rasisme”  dipilih  karena mencerminkan  konsep  ini  secara  langsung dan  berarti,  ketertarikan  pengguna  yang  ada di Indonesia terhadap konsep rasisme. Google Trends menyediakan  pula  persebaran  kata kunci  berdasarkan  pembagian  administratif negara  (provinsi  dalam  kasus  Indonesia), sehingga  data  dapat  menunjukkan  seberapa banyak pengguna mencari kata kunci
“rasisme” berdasarkan provinsi dan berdasarkan tahun.
Analisis  dilakukan  secara  deskriptif melalui  tiga  tahap. Pertama ,  peneliti  melihat data umum sepanjang 10 tahun mengenai kata kunci rasisme. Grafik yang diperoleh menggambarkan  ketertarikan  pengguna  di Indonesia  sepanjang  10  tahun  terakhir mengenai  isu  rasisme. Kedua ,  peneliti kemudian membagi data 10 tahun tersebut ke dalam 10 periode, masing-masing satu tahun, untuk  menemukan  tanggal-tanggal  dengan pencarian  paling  tinggi  setiap  tahun.  Setelah tanggal ditemukan, peneliti mencari peristiwa yang terkait pada tanggal tersebut menggunakan mesin pencari Google. Langkah ini akan menentukan faktor apa yang menyebabkan  terjadinya  kenaikan  kata  kunci pada  tahun  bersangkutan.  Ketiga,  peneliti melihat pada distribusi kata kunci setiap tahun untuk  mengetahui  tingkat  persebaran  kata kunci per provinsi. Peneliti kemudian mencari pola  apa  yang  muncul  dari  perubahan  yang terjadi selama periode 10 tahun tersebut pada provinsi  di  Indonesia.  Pola  ini  dapat  bersifat divergen  dalam  artian  seiring  waktu  semakin luas  kata  kunci  rasisme  dicari,  yang  berarti semakin  banyak  provinsi  yang  memiliki  kata kunci  rasisme  yang  signifikan.  Pola  yang muncul dapat pula bersifat konvergen di mana seiring  waktu,  semakin  sedikit  provinsi  yang memiliki  pengguna  yang  mencari  kata  kunci rasisme  secara  signifikan.  Istilah  signifikan
ini  merujuk  pada  metode  pemetaan  oleh Google ,  yang  mana Google hanya  akan menampilkan jumlah pencarian yang signifikan.  Beberapa  provinsi  dengan  jumlah pencari  yang  tidak  signifikan  tidak  akan disorot  oleh Google  Trends .  Setelah  hasil diperoleh, peneliti berusaha menafsirkan data- data yang diperoleh menggunakan teori spiral kebisuan sebagai bagian dari pembahasan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tahap  I:  Perkembangan  ketertarikan pengguna pada isu rasisme
Secara keseluruhan, volume pencarian kata  kunci  rasisme  terbesar  terjadi  pada pertengahan  tahun  2020. Google kemudian menggunakan  volume  terbesar  ini  sebagai basis  untuk  menilai  volume  pencarian  lain yang  lebih  kecil  dalam  satuan  persentase. Pada  masa  awal  periode  penelitian,  terdapat volume  pencarian  yang  naik  (2012),  yaitu sebesar  20%.  Namun  kemudian  semakin rendah  dan  minim  pada  kata  kunci  rasisme pada kisaran di bawah 20% hingga pertengahan  tahun  2019.  Trend  yang  terjadi adalah trend naik dengan koefisien determinasi  sebesar  0.132,  menandakan bahwa  sebanyak  13,2%  variasi  dalam  deret waktu  bersifat  linier.  Hasil  ini  dapat dipandang sebagai sebuah demonstrasi adanya  peningkatan  kesadaran  yang  tinggi pada pengguna terhadap permasalahan rasisme seiring berjalannya waktu.
Gambar I. Perkembangan frekuensi kata kunci rasisme seiring berjalannya waktu 2012-2021 (Sumber: Analisis Data Google Trends, 2021)
Tahap  II:  Peristiwa-peristiwa  pemicu kesadaran pengguna terhadap rasisme
Langkah  selanjutnya  adalah  membagi deret  waktu  yang  ada  ke  dalam  sepuluh segmen tahunan untuk melihat kapan peningkatan terjadi setiap tahun dan menentukan  peristiwa  apa  yang  memicu peningkatan  tersebut  terjadi.  Pada  periode  10 tahun tersebut, hanya ada tiga peristiwa utama yang  bersumber  dari  dalam  negeri  yaitu rasisme  sapi  “Betawi”  pada  tahun  2014, rasisme  terhadap  mahasiswa  Papua  di Surabaya  tahun  2019,  dan  rasisme  terhadap Natalius  Pigai  di  tahun  2021.  Lima  peristiwa pada  periode  analisis  adalah  peristiwa olahraga-hiburan. Cukup mengesankan bahwa olahraga-hiburan seimbang dan sama pentingnya dengan peristiwa sosial-
kemasyarakatan  dalam  memicu  kepedulian terhadap  rasisme.  Walau  begitu,  jika  dilihat dari  sisi  volume,  maka  peristiwa-peristiwa sosial-kemasyarakatan  menyita  lebih  banyak perhatian pengguna daripada peristiwa olahraga-hiburan  (rerata  24,25  vs  8,02). Peristiwa  lokal  juga  lebih  banyak  menarik perhatian  daripada  peristiwa  internasional (rerata  29,39  vs  10,45).  Peristiwa  George Floyd di Amerika Serikat memiliki kedudukan  penting  karena  menjadi  jembatan yang  mempertahankan  momentum  yang menghubungkan  kepedulian  masyarakat  di tahun  2019  yang  dipicu  peristiwa  rasisme pada  mahasiswa  Papua  dan  tahun  2021  yang dipicu  oleh  kasus  rasisme  terhadap  Natalius Pigai, mantan komisioner Komnas HAM.

## Tabel 1 Peristiwa pemicu kepedulian pengguna terhadap rasisme
Tahun Volume Tanggal Utama Peristiwa 2012 14.75 10-16 Juni Rasisme di Piala UEFA 2013 6.08 17-23 Maret Hari penghapusan rasial sedunia 2014 6.92 27 April - 3 Mei Pemain sepakbola Spanyol memakan pisang "rasisme" 2015 6.08 29 Maret - 4 April Rasisme sapi "Betawi" 2016 5.58 7-13 Februari Rasisme dalam sepakbola Italia 2017 5.83 29 Oktober - 4 November Rasisme terhadap artis Korea di Colombia 2018 7.00 25-31 Maret Bintang sepakbola menjadi korban rasisme di Rusia 2019 22.08 18-24 Agustus Rasisme mahasiswa Papua di Surabaya 2020 27.00 31 Mei - 6 Juni Peristiwa George Floyd di Amerika Serikat 2021 60.00 24-30 Januari Kasus rasisme terhadap Natalius Pigai Catatan: volume disini adalah volume rerata bulanan Sumber: analisis data Google Trends (2021)
Tahap  III:  Distribusi  perhatian  terhadap rasisme
Terakhir,  diperiksa  persebaran  kata kunci  rasisme  berdasarkan  provinsi  dalam periode  penelitian.  Gambar  2  dan  Tabel  2 menunjukkan  bahwa  ada  kecenderungan pertambahan  jumlah  provinsi  para  pencari kata  kunci  dari  waktu  ke  waktu.  Dari  kedua ilustrasi  ini,  dapat  ditemukan  sejumlah  pola yang  menarik.  Pertama,  terlihat  jelas  adanya peningkatan kesadaran rasisme dari waktu ke waktu.  Pada  tahun  2012,  hanya  ada  tujuh
provinsi yang mencari tentang rasisme secara signifikan  di Google .  Jumlah  ini  terus bertambah  seiring  waktu  (kecuali  tahun 2017).  Tahun  2021  hanya  ada  24  provinsi tetapi ini diambil berdasarkan perhitungan per 7  Februari  2021  yang  tentunya  masih  sangat awal  untuk  mengambil  kesimpulan  total. Tetapi  bahkan  baru  satu  bulan  ini  saja,  telah ada  24  provinsi  yang  mencari  kata  rasisme secara  signifikan  di Google .  Untuk  pertama kalinya,  di  tahun  2019,  seluruh  provinsi  di Indonesia  aktif  mencari  kata  rasisme  di
Google .  Hasil  ini  dapat  ditafsirkan  bahwa kesadaran  rasisme  di  Indonesia  secara menyeluruh  dipicu  oleh  kasus  rasisme
terhadap  mahasiswa  asal  Papua  yang  belajar di Surabaya.

## Gambar 2 Perubahan Pola Pencarian Kata Rasisme 2012-2021 (sumber: Google Trends,
2021)
Kedua, provinsi-provinsi di luar Jawa- Bali  tergolong  muncul  belakangan  dalam mencari  kata  rasisme.  Aceh  baru  menjadi signifikan  di  tahun  2018,  Papua  mulai  tahun 2017, dan Papua Barat di tahun 2019. Hal ini dapat  ditafsirkan  sebagai  hadirnya  kesadaran yang semakin luas di Indonesia seiring waktu.
Ketiga,  provinsi  di  Indonesia  Timur, khususnya Papua dan Papua Barat
menunjukkan  nilai  rerata  volume  pencarian tertinggi  pada  tahun  2019-2021,  selaras dengan  kehadiran  kasus-kasus  rasisme  yang berkaitan  dengan  penduduk  dari  provinsi- provinsi  tersebut.  Hasil  ini  menandakan munculnya  kesadaran  yang  besar  akan  isu rasisme  pada  masyarakat  yang  berasal  dari provinsi  yang  menjadi  sasaran  rasisme tersebut.

## Tabel 2 Statistik Pencarian Kata Kunci Rasisme per Provinsi 2012-2021
No Region 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Mean 1  Aceh 12 23 36 17 22.0 2  Bali 30 36 16 10 29 10 33 32 14 23.3 3  Bangka Belitung Is. 26 51 38.5 4  Banten 46 100 30 100 14 37 25 33 42 26 45.3 5  Bengkulu 38 34 21 31.0 6  Central Java 100 57 25 30 11 15 14 21 33 20 32.6 7  Central Kalimantan 54 49 51.5 8  Central Sulawesi 100 78 55 82 78.8 9  East Java 59 32 37 16 16 20 21
27 37 22 28.7 10  East Kalimantan 52 16 21 17 20 40 24 27.1 11  East Nusa Tenggara 19 100 76 42 59.3 12  Gorontalo 41 37 39.0 13  Jambi 28 49 17 31.3 14  Lampung 23 51 24 39 35 46 8 32.3
No Region 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Mean 15  Maluku 52 55 71 59.3 16  North Kalimantan 23 42 32.5 17  North Maluku 91 36 100 75.7 18  North Sulawesi 100 55 27 33 79 58.8 19  North Sumatra 57 19 20 30 7 16 23 33 20 25.0 20  Papua 33 100 100 59 73.0 21  Riau 12 8 7 25 43 25 20.0 22  Riau Islands 44 21 23 28 27 28.6 23  South East Sulawesi 40 92 41 28 50.3 24  South Kalimantan 53 14 15 25 4 23 42 25.1 25  South Sulawesi 48 16 11 28 28 45 53 33 32.8 26  South Sumatra 36 45 15 29 6 14 31 12 23.5 27  Jakarta 71 31 42 18 20 12 21 19 36 30 30.0 28  Yogyakarta 55 45 61 40 13 18 44 39 40 7 36.2 29  West Java 62 29 55 16 32 21 27 24 37 14 31.7 30  West Kalimantan 48 25 42 37 43 15 57 11 34.8 31  West Nustra 49 100 31 72 63.0 32  West Papua 88 88 88 88.0 33  West Sulawesi 62 74 68.0 34  West Sumatra 37 50 47 49 10 38.6 Mean (divide by 34) 12.6  14.1  16.9  12.8  15.9  12.0  20.9  39.8  46.6  21.6 Provinces 7 10 13 15 19 16 21 34 34 24 Sumber: data penelitian, 2021 Spiral  keheningan  menggambarkan fenomena yang
melibatkan saluran komunikasi  antarpribadi  maupun  komunikasi massa.  Media  kemudian  melibatkan  diri  ke dalam  opini  yang  diekspresikan  tersebut  dan membantu  menyebarkan  opini  publik,  yang kemudian  diperjelas  opini  mana  yang  lebih menonjol.  Dan  lingkaran  ini  terus  berlanjut. Selanjutnya, individu-individu akan memberikan  pendapat  mereka  atau  tidak memberikan  pendapat  mereka,  semuanya bergantung  dari  sudut  pandang  mana  yang lebih menonjol.
Temuan  bahwa  seiring  waktu  terjadi peningkatan,  khususnya  pada  tahun  2019- 2021,  menunjukkan  bahwa  telah  terjadi sebuah lingkungan sosial yang mendorong ke arah  keseimbangan  distribusi  pendapat  atas gagasan anti-rasisme. Teori spiral keheningan
menyatakan bahwa seseorang akan mengisolasi  dirinya  sendiri  agar  tidak terisolasi  secara  sosial  jika  pengamatannya terhadap  lingkungan  sosial  menunjukkan bahwa  pendapat  yang  mayoritas  cenderung menolak  gagasannya  dan  pendapat  penolak ini  kuat,  urgen,  dan  memiliki  kesempatan sukses  yang  besar  (Noelle-Neumann,  1974). Sebaliknya,  jika kekuatan, urgensi, distribusi, dan  kesempatan  sukses  atas  gagasannya, dalam  kasus  ini  anti-rasisme,  telah  cukup tinggi,  maka  akan  muncul  posisi  yang  tegas dimana  seseorang  berdiri  sebagai  seorang yang  anti-rasis.  Hal  ini  berimplikasi  pada munculnya  lonjakan  tinggi  dimana  spiral kesunyian  berbalik  mendukung  anti-rasisme sementara rasisme mulai terjebak dalam spiral kesunyian.  Pertarungan  antara  kedua  sisi  ini
terekam  pada  tingginya  volume  pencarian kata kunci rasisme di Google dari Indonesia.
Para  pemain  sepakbola  atau  seni musik  dapat  memberikan  pengaruh  dalam mengubah pola perilaku dengan mendistribusikan  pendapat  pada  lingkungan sosial.  Walau  begitu,  hal  ini  sangat  terbatas pada  konteks  hiburan,  dan  karenanya,  kita mengamati  bahwa  volume  maupun  distribusi kata  kunci  rasisme  pada  momen-momen  ini (pra-2019)  masih  sangat  rendah  dan  terpusat pada  daerah-daerah  tertentu  di  Indonesia. Peristiwa  sosial,  seperti  rasisme  terhadap mahasiswa  Papua,  diskriminasi  oleh  polisi  di Amerika  Serikat,  maupun  rasisme  terhadap Natalius  Pigai  memiliki  pengaruh  yang  lebih luas.  Media  massa  mengeksploitasi  berita  ini sehingga  lebih  sering  didengar  dan  lebih meyakinkan  dari  waktu  ke  waktu,  mungkin untuk  kepentingan  ekonomi.  Walau  begitu, tindakan  ini  juga  mendorong  kecenderungan- kecenderungan  anti-rasisme  yang  selama  ini terpendam  pada  masyarakat  minoritas  dan mayoritas, sehingga masyarakat mulai mengadaptasi  sudut  pandang  mereka  ke  arah anti-rasisme. Dalam hal ini, spiral keheningan anti-rasisme berbalik menjadi ‘’spiral keributan’’  anti-rasisme,  yang  berimplikasi pada spiral keheningan bagi pro-rasisme.
Motif  pengguna  untuk  mencari  kata kunci  rasisme  di Google tentunya  sangat beraneka  ragam,  entah  itu  untuk  tujuan akademis  atau  sekedar  mencari  tahu.  Ada pula  alasan  bahwa  pencarian  ini  ditujukan untuk menumpuk pengetahuan yang kemudian  digunakan  untuk  membangun argumen anti-rasisme yang menjadikan seseorang  bagian  dari  masyarakat  yang sedang  berada  dalam  proses  menspiral  untuk menjadi pendapat yang dominan.
Satu  isu,  “sapi  Betawi”  tampak  tidak mengemuka sebagai pendorong yang signifikan  bagi  kata  kunci  rasisme.  Bahkan jika  diamati  pada  Tabel  2,  kasus  yang menyangkut  Ahok  ini  terjadi  di  DKI  Jakarta,
tapi  DKI  Jakarta  hanya  memiliki  persentase 18  persen  pada  tahun  2015.  Pada  tahun tersebut, pencarian terbesar  terjadi di Banten, yang  walau  begitu,  merupakan  daerah  yang berbatasan dengan DKI Jakarta dan sebagiannya merupakan kawasan megapolitan Jabodetabek. Di sisi lain, kasus rasisme Papua mendorong  penyebaran  yang  mendadak  pada seluruh  provinsi  di  Indonesia.  Dalam  hal  ini, peran  para  aktivitas  anti-rasisme  dari  Papua sangat  penting  untuk  menjaga  momentum. Mereka adalah pihak-pihak yang disebut oleh Noelle-Neumann  (1974)  sebagai  seperlima orang  yang  pandangannya  tak  tergoyahkan, merujuk  pada  eksperimen  Asch  pada  tahun 1951  yang  mempelajari  pengaruh  tekanan kelompok  pada  modifikasi  dan  distorsi penilaian.  Momentum  ini  berhasil  terjaga pada tahun 2020, ketika Covid-19 menjadi isu utama, sehingga seluruh provinsi di Indonesia tetap  tertarik  untuk  memahami  rasisme, khususnya terkait kasus  George Floyd.  Tentu saja, peran teknologi tidak dapat dikesampingkan, di mana kejadian diskriminasi  ini  terekam  secara  visual  dan dipertontonkan  ke  masyarakat  luas.  Pada tahun  2021,  Natalius  Pigai  menyambut momentum ini dengan menegaskan komitmennya yang tak tergoyahkan mengenai anti-rasisme.  Bukan  Pigai  yang  melaporkan rasisme pada dirinya, tetapi orang-orang yang bersimpatik  padanya  sebagai  bagian  dari kelompok  yang  saat  ini  memegang  suara dalam  perdebatan  rasisme  versus  anti- rasisme.
Peta  persebaran  kata  kunci  rasisme  di Google menggambarkan bagaimana kejadian- kejadian  rasis  yang  tak  tersorot  dan tersembunyi  dalam  spiral  keheningan  selama bertahun-tahun akhirnya runtuh di tahun 2019 dan  berada  dalam  momentum  yang  tinggi pada  tahun  2020  dan  2021.  Gearhart  dan Zhang  (2017)  berargumen  bahwa  masing- masing  isu  akan  memiliki  pola  yang  berbeda dalam  proses  spiral  kesunyian  (Gearhart  &
Zhang,  2018).  Sejalan  dengan  ini,  penelitian sekarang  berkontribusi  pada  literatur  bahwa spiral  keheningan  memiliki  proses  yang relatif  dinamis  pada  konteks  rasisme  di Indonesia dengan kelompok anti-rasisme saat ini  telah  memegang  momentum  untuk bersuara.

## SIMPULAN
Fenomena  rasisme  di  Indonesia  dapat dijelaskan  berdasarkan  pada  teori  spiral keheningan. Dari tinjauan dapat dilihat bahwa para  mahasiswa  Papua  dan  Natalius  Pigai merupakan  tokoh-tokoh  individu  keras  yang didukung  oleh  media  untuk  membangkitkan opini  minoritas  sehingga  menjadi  mayoritas. Selain  itu,  asumsi  teori  spiral  keheningan bahwa individu akan terus meninjau lingkungannya  untuk  memperoleh  gambaran besar  mengenai  permasalahan  dan  kemudian mengambil  keputusan  untuk  bersuara  ketika pendapatnya  tidak  lagi  minoritas  ditunjukkan dengan  adanya  persebaran  yang  merata  pada seluruh provinsi di Indonesia pada tahun 2019 dan seterusnya.
Hal  ini  dapat  dimaknai  bahwa  semua orang  menjadi  sadar  dan  mulai  mempelajari lebih  dalam  mengenai  rasisme  dan  juga berusaha  meninjau  pendapat-pendapat  dan peristiwa-peristiwa  terkait  rasisme  dalam kehidupan  mereka.  Suara  rasisme  yang minoritas  dan  tertekan  sebelumnya  kini mengemuka  dan  meraih  momentum  untuk memulai perjalanan pada masyarakat Indonesia yang berkesadaran terhadap rasisme  sebagai  sebuah  permasalahan  lokal, bukan  saja  global  dan  seolah  tak  terjadi  di Indonesia.  Hal  ini  adalah  hal  positif  bagi demokrasi  dan  rasisme  terhadap  Natalius Pigai adalah sebuah momen yang penting dan kritis untuk menjaga momentum yang ada.

## Daftar Pustaka
Alam,  Sukma.  2020. Jurnalisme  Damai  Dalam Pembingkaian Berita Rasisme Mahasiswa
Papua di Tribunnews.com dan Detik.com. Jurnal Pewarta Indonesia. 2(2), 121-136. Andita, R. (2021, February 4). Abu Janda Penuhi Panggilan  Polri  Soal  Dugaan  Rasisme terhadap Natalius Pigai. Tempo . https://nasional.tempo.co/read/1429574/a bu-janda-penuhi-panggilan-polri-soal- dugaan-rasisme-terhadap-natalius- pigai/full&view=ok Dewanti, Siti Cherani. 2019. Pembatasan Internet Dalam  Mengatasi  Konflik  Papua. Jurnal Info Singkat: Kajian Singkat Terhadap Isu Aktual dan Strategis, Volume IX (17), 25- 30, http://berkas.dpr.go.id/puslit/files/info_sin gkat/Info%20Singkat-XI-17-I-P3DI- September-2019-1946.pdf Eriyanto.     (2002). Analisis Framing: Konstruksi,    Ideologi,    dan    Politik Media. Yogyakarta: Pelangi Aksara. Fox,  J.,  &  Holt,  L.  F.  (2018). Fear  of  Isolation and Perceived Affordances: The Spiral of Silence  on  Social  Networking  Sites Regarding  Police  Discrimination . Mass Communication  and  Society , 21 (5),  533–
554.
https://doi.org/10.1080/15205436.2018.14 42480
Gearhart,  S.,  &  Zhang,  W.  (2018). Same  Spiral, Different  Day?  Testing  the  Spiral  of Silence Across Issue Types .
Communication  Research , 45 (1),  34–54. https://doi.org/10.1177/009365021561645 6 Genik,  L.  (2021,  February  1). Diduga  Hina  Suku Jawa,  Natalius  Pigai  Dilaporkan  ke
Bareskrim Polri . Tribun News .
https://www.tribunnews.com/nasional/20 21/02/01/diduga-hina-suku-jawa-natalius- pigai-dilaporkan-ke-bareskrim-polri Hosio, S., Goncalves, J., van Berkel, N., Klakegg, S.,  Konomi,  S.,  &  Kostakos,  V.  (2018). Facilitating  Collocated  Crowdsourcing on  Situated  Displays.  Human–Computer Interaction , 33 (5–6), 335–371.
https://doi.org/10.1080/07370024.2017.13 44126
Indozone.  (2021,  January  25). Kasus  Pelecehan Rasisme  ke  Natalius  Pigai,  Polda  Papua Barat  Sudah  Terima  Surat  Laporannya . Indozone . https://www.indozone.id/news/XxsENV9/ kasus-pelecehan-rasisme-ke-natalius- pigai-polda-papua-barat-sudah-terima- surat-laporannya
Kushin,  M.  J.,  Yamamoto,  M.,  &  Dalisay,  F. (2019). Societal  Majority,  Facebook,  and
the  Spiral  of  Silence  in  the  2016  US Presidential  Election . Social  Media  + Society , 5 (2), 205630511985513. https://doi.org/10.1177/205630511985513 9 Littlejohn,  S.  W.,  Foss,  K.  A.,  &  Oetzel,  J.  G. (2017). Theories of Human Communication (11th  ed.).  Waveland Press.
Matthes, J., Knoll,  J.,  &  von  Sikorski,  C.  (2018). The  “Spiral  of  Silence”  Revisited:  A Meta-Analysis on the Relationship Between  Perceptions  of  Opinion  Support and Political Opinion Expression .
Communication  Research , 45 (1),  3–33. https://doi.org/10.1177/009365021774542 9 McQuail,  D.  (2011). Teori  Komunikasi  Massa McQuail . Salemba Humanika. Noelle-Neumann, E. (1974). The Spiral of Silence a  Theory  of  Public  Opinion. Journal  of Communication , 24 (2), 43–51. https://doi.org/10.1111/j.1460-
2466.1974.tb00367.x
Official  iNews.  (2021,  January  26). Dugaan
Rasisme Ambroncius, Pigai: Sudah
Jutaan  Orang  Rasis  Terhadap  Saya Part 3—26/01.  In INews  Room .  iNews. https://www.youtube.com/watch?v=0Irez T0TXTE&feature=youtu.be
Ross,  B.,  Pilz,  L.,  Cabrera,  B.,  Brachten,  F., Neubaum,  G.,  &  Stieglitz,  S.  (2019). Are social bots a real threat? An agent-based model  of  the  spiral  of  silence  to  analyse the  impact  of  manipulative  actors  in social  networks . European  Journal  of Information  Systems , 28 (4),  394–412.
https://doi.org/10.1080/0960085X.2018.1 560920 Savitri,  Laksmi  A.  (2020). 'Menegarakan'  Tanah dan  Darah  Papua .  Wacana  Jurnal Transformasi  Sosial  Nomor  38/Tahun XXI/2020.
Ruqoyah, S. (2021, January 25). Prof Yusuf Guru
Besar USU  Juga  Sandingkan Foto Pigai-
Monyet . Viva .
https://www.viva.co.id/berita/nasional/13
42616-prof-yusuf-guru-besar-usu-juga- sandingkan-foto-pigai-monyet Soffer,  O.,  &  Gordoni,  G.  (2018). Opinion expression  via  user  comments  on  news websites: Analysis through the perspective  of  the  spiral  of  silence .
Information,  Communication  &  Society ,
21 (3), 388–403. https://doi.org/10.1080/1369118X.2017.1 281991
Vachuska,  K.  (2020). Initial  effects  of  the coronavirus pandemic on racial prejudice in  the  United  States:  Evidence  from Google Trends [Working Paper]. https://osf.io/preprints/socarxiv/bgpk3/do wnload Viale  Pereira,  G.,  Estevez,  E.,  Cardona,  D., Chesñevar, C., Collazzo-Yelpo, P., Cunha,  M. A.,  Diniz,  E.  H.,  Ferraresi,  A. A.,  Fischer,  F.  M.,  Cardinelle  Oliveira Garcia, F., Joia, L. A., Luciano, E. M., de Albuquerque,  J.  P.,  Quandt,  C.  O., Sánchez  Rios,  R.,  Sánchez,  A.,  Damião da Silva, E., Silva-Junior, J. S., & Scholz, R.  W.  (2020).  South  American  Expert Roundtable: Increasing Adaptive Governance  Capacity  for  Coping  with
Unintended  Side  Effects  of  Digital Transformation. Sustainability , 12 (2), 718. https://doi.org/10.3390/su12020718 Wainberg,  M.  L.,  Scorza,  P.,  Shultz,  J.  M.,
Helpman, L., Mootz, J. J., Johnson, K. A., Neria,  Y.,  Bradford,  J.-M.  E.,  Oquendo, M.  A.,  &  Arbuckle,  M.  R.  (2017). Challenges  and  Opportunities  in  Global Mental  Health:  A  Research-to-Practice Perspective. Current  Psychiatry  Reports , 19 (5), 28. https://doi.org/10.1007/s11920- 017-0780-z
Zerback,  T.,  &  Fawzi,  N.  (2017).  Can  online exemplars  trigger  a  spiral  of  silence? Examining  the  effects  of  exemplar opinions on perceptions of public opinion and  speaking  out. New  Media  &  Society ,
19 (7),
1034–1051.
https://doi.org/10.1177/146144481562594
2