## Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Kesesuaian Tugas Teknologi Informasi terhadap Kinerja Kantor Pelayanan Pajak Pratama
Vincent Bastian Tertio Sayudha * , dan Trisni Suryarini Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Semarang
* Email: vincentbts18@gmail.com

## Abstrak
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  dan  mendeskripsikan  pengaruh pemanfaatan  teknologi  informasi  dan  kesesuaian  tugas  teknologi  informasi  terhadap kinerja  individu.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  pegawai  Kantor  Pelayanan  Pajak Pratama  Candisari,  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Semarang  Selatan,  Kantor Pelayanan  Pajak  Pratama  Semarang  Timur.  Pengambilan sampel  yang  digunakan  dalam penelitian ini menggunakan metode  purposive sampling serta memperoleh 100 responden pegawai  pajak.  Teknik  analisis  yang digunakan  dalam  penelitian  tersebut  adalah  analisis regresi  berganda  dengan  aplikasi  IBM  SPSS  23.  Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukkan bahwa  pemanfaatan  teknologi  informasi  dan  kesesuaian  tugas  teknologi  informasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja individu. Saran yang diberikan berkaitan dengan penelitian  ini  yaitu  kantor  pelayanan  pajak  pratama  perlu  adanya  peningkatan pemanfaatan  teknologi  informasi  dengan  cara  menambahkan  fasilitas  pendukung  yang disediakan  pemakai  dan  adanya  peningkatan  kesesuaian  tugas  teknologi  informasi  dalam menyusun  penerimaan  pajak  berdasarkan  potensi  pajak  sehingga  dapat  meningkatkan kinerja individu pegawai dengan maksimal
Kata kunci: Kesesuaian Tugas, Kinerja Individu, Pemanfaatan

## Abstract
The  purpose  of  this  study  is  to  analyze  and  describe  the  effect  of  the  use  of  information technology  and  the  suitability  of  information  technology  tasks  on  individual  performance. The  population  in  this  study  were  employees  of  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama Candisari, Kantor Pelayanan Pajak Pratama Semarang Selatan, Kantor Pelayanan Pajak Pratama  Semarang  Timur.  The  sampling  used  in  this  study  used  a  purposive  sampling method  and  obtained  100  tax  employee  respondents.  The  analysis  technique  used  in  this research is multiple regression analysis with the application of IBM SPSS 23. The results of this study indicate that the use of information technology and the suitability of information technology tasks have a significant effect on individual performance.. The advice given in connection  with  this  research  is  that  the  pratama  tax  service  office  needs  to  increase  the use of information technology by adding supporting facilities provided by the user and an increase in the suitability of the information technology task in preparing tax revenue based on tax potential so as to increase the performance of individual employees to the maximum.
Keywords: individual performance, tasks suitability, utilization

## PENDAHULUAN
Teknologi  informasi  dalam  organisasi  bisnis  menjadi  penting  dalam  ketepatan  waktu  dan kebenaran  penyediaan  informasi  yang  dibutuhkan  pemakai.  Perkembangan  teknologi  informasi tersebut perlu didukung banyak faktor yang diharapkan dapat memberikan kesuksesan dari sistem informasi  itu  sendiri  yang  tercermin  melalui  kepuasan  pemakai  teknologi  informasi.  Teknologi informasi sudah menjadi pilihan utama dalam menciptakan sistem informasi suatu organisasi yang Tangguh dan mampu melahirkan keunggulan kompetitif di tengah persaingan yang semakin ketat di era globalisasi ini.
Himawan  dan  Rizki  (2016)  pemanfaatan  teknologi  informasi  memiliki  pengetahuan seseorang  di  lingkungan  yang  dapat  dipengaruhi  oleh  perasaan  individu  terhadap  penggunaan komputer, faktor sosial di lingkungan tempat  kerja yang  menggunakan  komputer, faktor sosial di lingkungan  tempat  kerja  yang  menggunakan  komputer,  kebiasaan  individu  saat  menggunakan komputer,  konsekuensi  yang  dirasakan  individu  yang  diharapkan  dari  penggunaan  komputer,  dan
Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Kesesuaian Tugas Teknologi…
kondisi  yang  memfasilitasi  dalam  lingkungan  kondusif  yang  menggunakan  komputer  dan  alat teknologi lainnya.
Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Kupang  terjadi  pada  2019  menerapkan  dan  meluncurkan apliaksi  teknologi  informasi.  Kepala  KPP  Pratama  Kupang  menyatakan  bahwa  untuk memanfaatkan teknologi informasi dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas sangat membantu dalam menjalankan satuan bekerja yaitu dengan menerapkan dan meluncurkan aplikasi FAQs via QR  Code  seputar  pelayanan  pajak.  Menerapkan  dan  memanfaatkan  aplikasi  FAQs  via  QR  Code menyajikan beberapa layanan informasi perpajakan berbasis stakeholder oriented  melalui aplikasi teknologi informasi,  aplikasi teknologi informasi harus tetap membutuhkan komitmen penuh dari masing – masing pekerja dalam meningkatkan kualitas pelayanan terhadap wajib pajk. Inovasi ini merupakan  embrio  dari  inovasi  berbasis  teknologi  informasi  yang  nantinya  akan  dikembangkan oleh  KPP  Pratama  Kupang.  KPP  Pratama  Kupang  berharap  pegawai  pajak  dan  wajib  pajak komitmen  dalam  inovasi  yang  mampu  menjadi  salah  satu  konstribusi  untuk  mewujudkan voluntarily  tax  compliance dan  juga  dalam  pencapaian  pemanfaatkan  teknologi  informasi diperlukan untuk melihat implementasi program yang dijalankan.
Hasil penelitian dari Giovanie dan Rizki (2016) menyatakan bahwa secara parsial pengaruh pemanfaatan  teknologi  informasi  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  individual  pegawai pajak. Sementara itu, Inuk Wahyuni (2016) menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja individual berpengaruh signifikan, dalam hasil pengujian ini menunjukkan bahwa pemanfaatan  teknologi  informasi  ditinjau  dari  intensitas  atau  frekuensi  penggunaan  dan  jenis software yang  dikuasai  oleh  pengguna  memiliki  pengaruh  positif  dalam  memperbaiki  atau meningkatkan  kinerja  individual  dan  membawa  perubahan  yang  signifikan  terhadap  kinerja individual.
Hasil  penelitian  dari  Agnes  dan  Albertus  (2013)  menyatakan  bahwa  kesesuaian  tugas teknologi memiliki pengaruh positif terhadap kinerja individu. Sementara itu, penelitian Agnes dan Albertus (2013) sejalan dengan penelitian Akbar et al. (2010), Susilawati dan Sunarti (2011), dan Lindawati  dan  Salamah  (2012)  yang  menyatakan  bahwa  kesesuaian  tugas  teknologi  miliki pengaruh signifikan terhadap kinerja individu. Penelitian dari Putut dan Tony (2015) menyatakan bahwa memberikan bukti empiris kesesuaian teknologi terhadap tugas merupakan salah satu faktor yang  berpengaruh  terhadap  penggunaan  dan  kinerja  individu  dalam  menggunakan  teknologi informasi.  Penelitian  Salamah  (2012)  dalam    Agnes  dan  Albertus  (2013)  dimana  variable kesesuaian tugas tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja individual.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh pemanfaatan teknologi informasi dan  kesesuaian  tugas  teknologi  informasi  terhadap  kinerja  individu  pegawai  pajak. Keaslian  dari tes  ini  adalah  bahwa  peneliti  mencoba  untuk  menguji  pemanfaatan  teknologi  informasi  dan kesesuaian  tugas  teknologi  informasi,  studi  sebelumnya  umumnya  membahas  karakteristik  tugas, karaktersitik  teknologi,  penggunaan,  kesesuaian  teknologi  terhadap  tugas. Selain  itu,  Objek penelitian  dalam  penelitian  ini  yaitu  karyawan/pegawai  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  di  Kota Semarang.

## KAJIAN PUSTAKA .
Teknologi  informasi  dari  berbagai  pakar  di  bidang  ilmu  komputer  seperti  menurut Information  Technology  Association  of  America  (2000)  mendefinisikan  teknologi informasi  sebagai  proses  pengolahan  penyimpanan  dan  penyebaran  informasi  bergambar, vocal, teks untuk mengurangi ketidakselarasan dari informasi yang ada antara manajer dan pemegang saham dengan menggunakan orang luar untuk menyediakan pengesahan laporan keuangan.  Selain  itu,  Haag  dan  Keen  (1996)  mendefinisikan  teknologi  informasi  sebagai seperangkat alat yang membantu pekerjaan dengan informasi serta melakukan tugas-tugas yang berhubungan dengan pemrosesan informasi. Teknologi informasi dipandang sebagai kemampuan  sarana  dibidang  teknologi  untuk  meningkatkan  kualitas  dan  mempermudah pekerjaan setiap harinya.
Faktor sosial dalam suatu organisasi akan menentukan berhasil tidaknya pemanfaatan teknologi informasi, jika ada aturan-aturan yang telah ditetapkan oleh organisasi yang tidak melanggar  norma,  memberikan  manfaat  dan  dapat  mendukung  pelaksanaan  tugas-
tugasnya,  maka  akan  mendorong  individu  untuk  memanfaatkan  teknologi  informasi tersebut.  Menurut  Thomas  et  al  (1991)  pemanfaatan  teknologi  informasi  merupakan manfaat  yang  diharapkan  oleh  pengguna  sistem  informasi  dalam  melaksanakan  tugasnya atau  perilaku  dalam  menggunakan  teknologi  pada  saat  melakukan  pekerjaan  (Putu  Diah dan I Made, 2016). Pemanfaatan teknologi informasi yang didukung oleh kegiatan personil akan mendukung dalam penghematan waktu dan biaya juga peningkatan efektivitas untuk mencapai sebuah hasil laporan perusahaan atau organisasi bisnis dengan benar.
Pemanfaatan  teknologi  informasi  datang  dari  berbagai  sumber  di  sekitar  seperti lingkungan  sosial,  keinginan  individu,  dan  fasilitas  yang  memadai,  hal  tersebut  bisa mempengaruhi  dalam  kinerja  individu  dengan  menggunakan  teknologi  informasi.  Selain pemanfaatan  tugas  teknologi  informasi,  hal  yang  perlu  diperhatikan  juga  dari  kesesuaian tugas  teknologi  informasi.  Kesesuaian  tugas  teknologi  informasi  mempengaruhi  perilaku pegawai  dalam  menyelesaikan  pekerjaannya  dan  berhubungan  sejauh  mana  kemampuan individual  memanfaatkan  atau  menggunakan  teknologi  informasi  dalam  melaksanakan tugas untuk meningkatkan kinerja individu. Menurut Jogiyanto (2008) menyatakan bahwa kesesuaian tugas teknologi informasi merupakan suatu profil idea yang dibentuk dari suatu kumpulan  ketergantungan-ketergantungan  tugas  yang  konsisten  secara  internal  dengan elemen-elemen teknologi yang digunakan yang akan berakibatkan pada kinerja (Agnes dan Albertus,  2013).  Kesesuaian  tugas  teknologj  informasi  memicu  dalam  penggunaan teknologi  informasi  untuk  bekerja  supaya  dapat  menyesuaikan  tugas  teknologi  informasi yang ada sesuai prosedur perusahaan.
Penjelasan mengenai kesesuaian tugas teknologi informasi dapat disimpulkan bahwa kesesuaian  teknologi  informasi  memicu  dalam  pemanfaatan  kerja  untuk  menyelesaikan tugas  yang  akhirnya  akan  meningkatkan  kinerja  indvidu  dan  juga  meningkatkan perusahaan lebih maju. Menurut Mangkunegara (2005) kinerja individu adalah hasil kerja secara  kualitas  dan  dicapai  pegawai  dalam  melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan tanggungjawab  yang  diberikan  kepada  pegawai  (Himawan  dan  Rizki,  2016). Kinerja memiliki  batasan  sebagai  kesuksesan  seseorang  dalam  melaksanakan  tugas  sebagai pekerjaan yang dibebankan setiap orang untuk menilai atas dirinya sendiri atau organisasi yang bersangkutan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  penelitian  kuantitatif.  Jenis  data  yang  digunakan  adalah  data primer yang berasal dari jawaban kuisioner. Populasi penelitian ini meliputi pegawai pajak di KPP Candisari, KPP Semarang Selatan, KPP Semarang Timur. Pemilihan sampel menggunakan metode purposive  sampling sehingga  dapat  diperoleh  sejumlah  100  responden.  Kriteria  pengambilan sampel  pada  penelitian  ini diambil  dari  bidang  umum  dan  kepatuhan  internal,  bidang  pengolahan data dan informasi, dan bidang pelayanan. Setiap kantor pelayanan pajak memiliki jumlah pegawai yang berbeda menurut tiga bidang dari KPP Candisari memiliki 31 orang pegawai, KPP Semarang Selatan  memiliki  24  orang  pegawai,  KPP  Semarang Timur  memiliki  44 orang  pegawai  di  bidang umum dan kepatuhan internal, bidang pengolahan data dan informasi, dan bidang pelayanan .
Tabel 1. Pemilihan Sampel No Criteria Total 1 KPP Candisari 31 2 KPP Semarang Selatan 24 3 KPP Semarang Timur 44 4 Total tax employee analysis 100 Sumber: Data 2020
Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Kesesuaian Tugas Teknologi…
Variabel  dependen  dalam  penelitian  ini  adalah  kinerja  individu,  variabel  independent  ada dua  variabel,  yaitu  pemanfaatan  teknologi  informasi  dan  kesesuaian  tugas  teknologi  informasi. Adapun definisi operasional dari masing-masing variabel dalam penelitian ini terdapat pada Tabel 2.
Tabel 2. Definisi Operasional Variabel No  Variabel Definisi Pengukuran 1 Pemanfaatan Teknologi Informasi Mengukur  pemanfaatan  teknologi informasi berdasarkan faktor pemanfaatan teknologi informasi Faktor pemanfaatan teknologi informasi dengan  menggunakan indikator intensitas penggunaan dan jumlah  jenis  perangkat yang digunakan. 2 Kesesuaian Tugas Teknologi Informasi Mengukur kesesuaian tugas teknologi informasi  berdasarkan  karakteristik kesesuaian tugas teknologi informasi Faktor    karakteristik kesesuaian tugas teknologi informasi: Quality, Locatability of daa, Authorization, Data Compability, Ease  of  Use/Training, Production timelines, System Reliability, Relationship with users. 3 Kinerja Individu Mengukur kinerja individu berdasarkan  kualitas  dan  kuantitas yang di capai pegawai Kuantitas  dan  kualitas yang  dicapai  pegawai menggunakan indikator keefektifan dan produktivitas dari sistem  dan  pelayanan informasi terhadap kinerja  masing-masing individu.
Sumber: Data, 2020

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Analisis Deskriptif
Analisis  deskriptif  hasil  penelitian  ini  dihitung  dengan  mencari  besaran  interval  sehingga didapatkan  predikat  dari  variabel  pemanfaatan  teknologi  informasi,  kesesuaian  tugas  teknologi informasi, dan kinerja individu. Hasil analisis deskriptif penelitian ditunjukkan pada tabel 3.
Tabel 3. Uji Analisis Deskriptif

## Descriptive Statistics
N Minimum  Maximum Mean Std. Deviation Pemanfaatan teknologi informasi 100 42 68 58.32 5.941 Kesesuaian tugas teknologi informasi 100 51 85 70.54 7.598 Kinerja Individu 100 30 50 42.43 4.877 Valid N (listwise) 100 Sumber: Data, 2020
Hasil analisis statistic deskriptif pada tabel 3 untuk variabel pemanfaatan teknologi informasi menunjukkan rentang nilai 42 sampai dengan 68. Nilai standar deviasi yang dimiliki oleh variabel pemanfaatan teknologi informasi yaitu 5,941 dengan nilai rata-rata 58,32 sehingga dapat dikatakan nilai dari standar deviasi pada variabel pemanfaatan teknologi informasi lebih kecil dibandingkan dengan  nilai  rata-ratanya  yang  menunjukkan  bahwa  simpangan  data  pada  variabel  pemanfaatan teknologi informasi tersebut termasuk kategori normal dalam menjalankan pemanfaatan teknologi informasi. Kesesuaian tugas teknologi informasi memiliki rentang nilai minimum dan  maksimum yaitu 51 sampai dengan 85 yang ditunjukkan pada hasil statistic deskriptif pada tabel 3. Nilai rata- rata pada variabel kesesuaian tugas teknologi informasi yaitu 70,54 dengan standar deviasi 7,598.
Variabel kesesuaian tugas teknologi informasi turut menunjukkan nilai standar deviasi yang lebih  kecil  dibandingkan  dengan  nilai  rata-ratanya,  dapat  dikatakan  bahwa  kesesuaian  tugas teknologi  informasi  memiliki  simpangan  data  yang  termasuk  kategori  normal  dalam  kesesuaian tugas  teknologi  informasi.  Hasil  statistik  variabel  kinerja  individu  pada  tabel  3  menunjukkan rentang  nilai  30  sampai  dengan  50.  Nilai  standar  deviasi  yang  dimiliki  oleh  variabel  kinerja individu yaitu 4.877 dengan nilai rata-rata 42.43, sehingga dapat dikatakan bahwa variabel kinerja individu  turut  juga  menunjukkan  nilai  standar  deviasi  yang  lebih  kecil  dibandingkan  nilai  rata- ratanya,  dapat  dikatakan  variabel  kinerja  individu  memiliki  simpangan  data  yang  normal  dalam melakukan kinerja individu masing-masing pegawai.
Hasil Uji Asumsi Klasik
Tabel 4. Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 100 Normal Parametersa,b Mean .0000000 Std. Deviation 2.28529616 Most Extreme Differences Absolute .084 Positive .084 Negative -.078 Test Statistic .084 Asymp. Sig. (2-tailed) .077c
Sumber: Data, 2020
Hasil uji normalitas menunjukkan bahwa Nilai Kolmogorov-Smirnov (KS) adalah 0.137 dan nilai ini lebih besar dari signifikansi 0,05 level sehingga dapat disimpulkan bahwa data terdistribusi secara normal.
Tabel 5. Uji Multikolinearitas Model Collinearity Statstics Tolerance VIF Utilization 0,478 2,094 Suitability 0,478 2,094 Sumber: Data, 2020
Hasil uji multikolinieritas diketahui bahwa nilai VIF <10 dan nilai toleransi> 0,10 sehingga dapat disimpulkan bahwa data tersebut adalah bebas dari multikolinearitas.
Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Kesesuaian Tugas Teknologi…
Tabel 6. Uji Heteroskedastisitas Model T Signifikansi Utilization 0,552 0,582 Suitability -1,151 0,252
Sumber: Data, 2020
Uji  Heteroskesdatisitas  dilakukan  dengan  menggunakan  uji  gletser  menunjukkan bahwa  dari  setiap  variabel  nilai  signifikansinya  lebih  dari  0,05,  ini  menunjukkan  bahwa data tersebut bebas dari keberadaan heteroskesdatisitas.
Hasil Uji Hipotesis

## Tabel 7. Uji t
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant)  4.603  2.405 1.914  .059 Utilization -.106 .057 -.130  -1.884  .043 Suitability .624 .044 .973  14.126  .000
Sumber: Data, 2020
Hasil  uji  hipotesis  menunjukkan  dari  semua  variabel  menunjukkan  hasil  yang  signifikansi dari  nilai  t  lebih rendah dari  0,05  sehingga  untuk  hipotesis  pemanfaatan  teknologi  informasi terhadap kinerja individu dinyatakan diterima  dan  hipotesis kesesuaian tugas teknologi informasi terhadap kinerja individu dinyatakan diterima.

## Tabel 8. Uji Koefisien Determinasi
Model R  R Square Adjusted R Square 1 .883a .780 .776
Sumber: Data, 2020
R  square sebesar  0,776  mengindikasikan  bahwa  77,6%  variabel  kinerja  individu  mampu dijelaskan oleh variabel pemanfaatan teknologi informasi dan kesesuaian tugas teknologi informasi serta sisanya 22,4% dijelaskan oleh variabel diluar model lain.
Tabel 9. Uji F Simultan Model Sig. Regression .000 b
Sumber: Data, 2020
Hasi  uji  ANOVA  atau  F  test  menunjukkan  bahwa  nilai  F  hitung  sebesar  172,363  dan siginifikansinya  sebesar  0,00  sehingga  variabel  pemanfaatan  teknologi  informasi  dan  kesesuaian tugas teknologi informasi secara simultan berpengaruh terhadap kinerja individu.
Hasil uji signifikansi uji statistik t menunjukkan bahwa secara parsial variabel pemanfaatan teknologi  informasi  memiliki  pengaruh  signifikansi  terhadap  kinerja  individu  sehingga  hipotesis pertama  pada  penelitian  ini  diterima,  hal  ini  berkaitan  dengan  pendapat  Thomas  et  al  (1991) pemanfaatan  teknologi  informasi  merupakan  manfaat  yang  diharapkan  oleh  pengguna sistem  informasi  dalam  melaksanakan  tugasnya  atau  perilaku  dalam  menggunakan teknologi pada saat melakukan pekerjaan (Putu Diah dan I Made, 2016) , pendapat Thomas et  al  (1991)  dikaitkan  dengan  penelitian  ini menyatakan  bahwa  semakin  baik  pemanfaatan
teknologi  informasi,  maka  semakin  meningkat  pula  kinerja  pegawai  pajak  bagi  kantor  pelayanan pajak,  sebaliknya jika semakin  tidak  baik  dalam  pemanfaatan  teknologi informasi,  maka  semakin menurun pula kinerja pegawai pajak bagi kantor pelayanan pajak.
Hasil uji signifikansi parameter individual (uji statistic t) menunjukkan bahwa secara parsial kesesuaian  tugas  teknologi  informasi  memiliki  pengaruh  yang  signifikansi  terhadap  kinerja individu kantor pelayanan pajak, sehingga hipotesis kedua pada penelitian ini diterima, hal tersebut berkaitan dengan Jogiyanto (2008) menyatakan bahwa kesesuaian tugas teknologi informasi merupakan  suatu  profil  idea  yang  dibentuk  dari  suatu  kumpulan  ketergantungan- ketergantungan tugas yang konsisten secara internal dengan elemen-elemen teknologi yang digunakan  yang  akan  berakibatkan  pada  kinerja  (Agnes  dan  Albertus,  2013),  yang berarti bahwa semakin baik kesesuaian tugas teknologi informasi,  maka semakin  meningkat pula kinerja pegawai pajak bagi kantor pelayanan pajak, sebaliknya jika semakin tidak baik dalam kesesuaian tugas  teknologi  informasi,  maka  semakin  menurun  pula  kinerja  pegawai  pajak  bagi  kantor pelayanan pajak.

## KESIMPULAN
Kesimpulan  dari  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  bahwa  pemanfaatan  teknologi informasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja individu, sedangkan kesesuaian tugas teknologi informasi  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  individu.  Variabel  pemanfaatan  teknologi informasi  dan  kesesuaian  tugas  teknologi  informasi  secara  bersama-sama  (simultan)  berpengaruh positif  terhadap  kinerja  individu.  Saran  yang  berkaitan  dengan  penelitian  ini  adalah  kantor pelayanan  pajak  pratama  perlu  adanya  peningkatan  pemanfaatan  teknologi  informasi  dengan  cara menambahkan  fasilitas  pendukung  yang  disediakan  pemakai  dan  adanya  peningkatan  kesesuaian tugas teknologi informasi dalam menyusun penerimaan pajak berdasarkan potensi pajak sehingga dapat meningkatkan kinerja individu pegawai dengan maksimal.

## DAFTAR PUSTAKA
A.A, Anwar Prabu Mangkunegara. 2010. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia . Bandung: PT. Refika Aditama.
A. Dale Timpe. 1992. Kinerja . Jakarta: PT.Gramedia. Abdul, Halim. 1995. Sistem Informasi Akuntansi . Yogyakarta: BPE.
Anisa,  Ranis  Dwi.  2014.  Pengaruh  Sikap,  Norma,  Sibjektif,  Kontrol  Perilaku,  Minat  Membeli Sebagai Mediasi Terhadap Perilaku Membeli Produk Yakult. Universitas Lampung.
Ashianti, Agnes ; Albertus Fani. 2013. Pengaruh Kesesuaian Tugas-Teknologi, Kepercayaan, dan Efektivitas  Sitem  Informasi  Akuntansi  Terhadap  Kinerja  Individu  Pada  Pasar  Swalayan  di Kota Tangerang. Ultima Accounting . Vol.5 No.2, 2013.
Geovannie,  Himawan  Lufthi  ;  Kertahdai  ;  Rizki  Yudhi  Dewantara.  Pengaruh  Pemanfaatan Teknologi  Informasi  dan  Kesesuaian  Tugas  _  Teknologi  Informasi  Terhadap  Kinerja Individual  Pemerintahan  (Studi  Kasus  Pada  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Malang Selatan). Junral Perpajakan . Vol. 8 N0. 1, 2016.
Ghozali, I. 2013. Aplikasi Analisis Multivatiate Dengan Program IBM SPSS 21 . Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Ghozali, I. 2018. Aplikasi Analisis Multivatiate Dengan Program IBM SPSS 25 . Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Goodhue L ; Thompson. 1995. Task-Technology Fit and Individual Performance. U.S.A. Gusnetti. 2014. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Pada PT. Garuda Indonesia Pekanbaru. Jom FISIP. Vol. 1, No. 2.
Hariyanto,  Wiwit.  2012.  Pengaruh  Kesesuaian  Tugas  Teknologi  dan  Pemanfaatan  Teknologi Informasi  Terhadap  Kinerja  Akuntan  Publik  di  Surabaya.  Emisi  Vol.1  No.2  Oktober  2018 181-188.
Lamorte, Wayne W. (2019, September 09). Behavioral Changes Models . Boston University School of Public Health.
Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Kesesuaian Tugas Teknologi…
Lindawati,  HJ,  Irmasalamah.  2012.  Pemanfaatan  Sistem  Informasi  dan  Teknologi  Informasi Terhadap Kinerja Individual Karyawan. Jurnal Akuntansi dan Keuangan. Vol. 14, No. 1 Mei 2012 56-68.
Ma’arif,  Syamsul.M  ;  Anggraeni  Sukmawati  ;  Dessy  Damayanthy.  2013.  Faktor-faktor  yang Mempengaruhi  Kinerja  Pegawai:  Studi  di  Perusahaan  Daerah  Pasar  Tohaga  Kabupaten Bogor. Jurnal Aplikasi Manajemen. Vol. 2, No. 2.
Melati,  Irma  Ika.  2011.  Faktor-faktor  Yang  Mempengaruh  Kinerja  Pegawai.  Fakultas  Ekonomi Universitas Diponegoro.
Mirnasari, Putu Diah ; I Made Sadha Suardhika. 2018. Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi,
Efektivitas  Sistem  Informasi  Akuntansi,  dan  Sistem  Pengendalian  Intern  Terhadap  Kinerja Karyawan. E-Jurnal Akuntansi Universitas Undayana . Vol.23 No.1, 2018.
Murgianto  ;  Siti  Sulasmi  ;  Suhermin.  2016.  The  Effects  of  Commitment,  Competence,  Work Satisfaction Motivation, and Perfomance of Employess at Integrated Service Office of East Java. International Journal of Advanced Research (2016). Volume 3, Issue -378-396. Nafilah, Siti Nur. 2016. Kinerja Individu . Makalah.
Nazwirman. 2019. Analysis of Employee Performance: A Case Study In Port Corporation. Jurnal Organisasi dan Manajemen 15 (1)2019, 24-3.
Novitasari,  Dhea.  2015.  Pengaruh  Minat  Pemanfaatan  Sistem  Informasi  Terhadap  Penggunaan Sistem Informasi dan Dampaknya Pada Kinerja Individu. Universitas Pasundan.
Nuskiya, Aliyar Fathima. 2018. The Effect of Information Technology on Employees’ Performance in  the  Banking  Industry  in  Sri  Lanka.  Empirical  Study  Based  on  the  Banks  in  Ampara District. European Journal of Business and Management.
ISSN 2222-1905 (Paper) ISSN 2222-2839 (Online). Vol.10, No.16, 2018.
Origa,  Paul  Odhiambo.  2015.  Efect  of  Internal  Controls  on  The  Financial  Perfomance  of Manufacturing Firms in  Kenya . University of Nairobi.
Rachmawati, Yeni. 2019. “KPP Pratama Kupang Luncurkan FAQs via QR Code Seputar Layanan Perpajakan”. https://kupang.tribunnews.com/. Diakses tanggal 02 Juni 2020.
Ramadhan, L.Apri Rozi. 2016. Teknologi Informasi . Makalah. Universitas Mataram.
Rifzan.  2019.  Penjelasan  Mengenai  Perkembangan  TI  Indonesia.  Jakarta:  Robicomp.  (Kamis,  14 Maret 2019).
Salim,  Kalbin  ;  Mira  Puspa  Sari.  2015.  Pengaruh  Globalisasi  Terhadap  Dunia  Pendidikan.  STAI Abdurahman Kepulauan Riau.
Saputri, Novianti. 2013. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja. Makalah. Samarinda. Sayekti,  Fran  ;  Pulasna  Putarta.  2016.  Penerapan Technology  Acceptance  Model (TAM)  Dalam Pengujian  Model  Penerimaan  Sistem  Informasi  Keuangan  Daerah.  Universitas  Teknologi Yogyakarta.
Subhan,  Muhammad.  2019.  Teknologi  Informasi  di  Indonesia.  Kompasiana.  (Selasa,  08  Oktober 2019).
Sugiartini,  Ni  Made  ;  Ida  Bagus  Dharmadiaksa.  2016.  Pengaruh  Efektivitas  Teknologi  Sistem Informasi Akuntansi Pada Kinerja Individu Dengan Budaya Organisasi Sebagai Pemoderasi. E-Jurnal Akuntansi Universitas Undayana . Vol.14 No.3, 2016.
Sagita,  Dian  Mata.  2019.  Pengaruh  Kualitas  Audit  Dan  Pertumbuhan  Penjualan  Terhadap Kewajiban  Pajak  Dengan  Manajemen  Laba  Sebagai  Variabel Intervening .  Skripsi. Universitas Negeri Semarang.
Sugiyono.  2013. Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D . Bandung : Alfabeta
Sugiyono. 2014. Statistik Untuk Penelitian. Bandung : Alfabeta. Sugiyono.  2016. Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D . Bandung : Alfabeta.
Suratini, Ni Putu Eka ; Ni Kadek Sinarwati ; Ananta Wikrama Tungga Atmadja. 2015. Pengaruh Efektivitas  Sistem  Informasi  Akuntansi  dan  Penggunaan  Teknologi    Informasi  Akuntansi Terhadao  Kinerja  Individual  Pada  PT.  Bank  Pembangunan  Daerah  Bali  Kantor  Cabang Singaraja. E-Journal S1 Ak Universitas Pendidikan Ganesha . Vol.3 No.1 , 2015.
Susilawati,  Clara  ;  Sri  Sunarti.  2011.  Faktor-faktor  Yang  Mempengaruhi  Pemanfaatan  Teknologi Informasi Oleh Akuntan. Jurnal Dinamika Akuntansi. Vol. 3, No. 2.
Thompson  et.al.  1991.  Personal  Computing:  Toward  A  Conceptual  Model  of  Utilization.  MIS Quarterly 125-143.
Wahyudin,  Agus.  2015. Metodologi  Penelitian:  Penelitian  Bisnis  dan  Pendidikan  Edisi  1 . Semarang: UNNES Press.
Wahyuni, Inuk. 2016. Faktor – faktor Yang Mempengaruhi Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Individual. Jurnal Akuntansi Riset UPI. ISSN 2086 – 2563.
Widagdo, Putut Pamilih ; Tony Dwi Susanto ; Ramadiani. 2016. The Effect of Task Technology Fit Toward  Individual  Performance  on  theGeneration  X  (1956-1980)  using  Information Technology.  2nd  International  Conference  on  Science  in  Information  Technology (ICSITech).
Widagdo, Putut Pamilih ; Tony Dwi Susanto. 2015. Pengaruh Kesesuaian Teknologi Pada Tugas ( Task  Technology  FIT )  Terhadap  Kinerja  Individu  Dalam  Menggunakan  Teknologi Informasi. Prosiding  Seminar  Nasional  Manajemen  Teknologi  XXIII  ITS. ISBN  978-602- 70604-2-5.
Wijaya, Agustinus Fritz. 2017. “Evaluasi Kinerja Sistem Teknologi Informasi Governance Kantor Pelayanan Pajak Pratama”. https://jutei.ukdw.ac.id/. Diakses tanggal 02 Juni 2020.