## PENGARUH CITRA MEREK ( BRAND IMAGE ) TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA PADA PT. HADJI KALLA CABANG KENDARI
1 Siti Nurjanna Razak, 2 Eka suaib, 3 Makmur Kambolong
Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Administrasi
Universitas Halu Oleo
( nurjanna579@gmail.com )

## ABSTRACT
The  results  showed  that  brand  image  has  a  positive  relationship  with  purchasing  decisions  at  PT. Hadji  Kalla  Kendari  Branch.  The  better  the  brand  image  owned  by  the  product,  the  higher  the purchasing  decisions  by  customers  at  PT.  Hadji  Kalla  Kendari  Branch.  This  is  because  every dimension  used  to  measure  brand  image  is  a  factor  that  can  determine  purchasing  decisions.  So  if employees show a good brand image, then customers will show increased purchases.
Keywords: Brand Image, Purchase Decision

## ABSTRAK
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  citra  merek  memiliki  hubungan  yang  positif  dengan keputusan pembelian pada PT. Hadji Kalla Cabang Kendari. Semakin baik citra merek yang dimiliki oleh  produk,  maka  semakin  tinggi  pula  keputusan  pembelian  oleh  pelanggan  pada  PT.  Hadji  Kalla Cabang  Kendari.  Hal  ini  disebabkan  karena  setiap  dimensi  yang  digunakan  untuk  mengukur  citra merek  merupakan  faktor  yang  dapat  menentukan  keputusan  pembelian.  Sehingga  apabila  pegawai menunjukkan citra merek yang baik, maka pelanggan akan menunjukkan meningkatkan pembelian.

## Kata Kunci: Citra Merek, Keputusan Pembelian.

## PENDAHULUAN
Keputusan  pembelian  oleh  konsumen  adalah  keputusan  yang  melibatkan  persepsi terhadap  kualitas, nilai  dan  harga. Konsumen tidak  hanya  menggunakan harga sebagai  indikator kualitas tetapi juga sebagai indicator biaya  yang  dikorbankan untuk  ditukar dengan produk atau manfaat  produk.  Disinilah  kita  melihat  sejauh  mana  merek  dapat  memengaruhi  penilaian konsumen  dengan Brand  Image (Citra  Merek)dari  produk  tersebut.Salah  satu  industri  yang tumbuh  pesat  sampai  saat  ini  adalah  industri  otomotif,  perkembangannya  ditunjang  dengan bertambah  luasnya  sarana  jalan,  peningkatan  pendapatan  masyarakat  yang  meningkat menempatkan  mobil  bukan  lagi  untuk  golongan  menengah  keatas.  Kenyataan  ini  merupakan peluang yang dimanfaatkan oleh produsen mobil dengan mengeluarkan berbagai jenis dan merek yang  dikeluarkan  di  Indonesia.  dengan  sendirinya  kendaraan  yang  dipasarkan  mampu  menarik minat konsumen. (Supriyanto, 2000).
Konsumen  saat  ini  sangatlah  kritis  dalam  memilih  suatu  produk,  Keputusan  untuk membeli  suatu  produk  sangat  dipengaruhi  oleh  penilaian  akan  bentuk  kualitas  produk  tersebut. Tuntutan permintaan akan sebuah produk barang yang semakin berkualitas membuat perusahaan yang  bergerak  diberbagai  bidang  usaha  berlomba-lomba  meningkatkan  kualitas  produk  yang mereka  miliki  demi  mepertahankan Brand  Image  (citra  merek) produk  yang  mereka  miliki. Merek mempunyai sifat khas, dan sifat khas inilah yang membedakan produk yang satu berbeda dengan produk yang lainnya, walaupun sejenis. (Keller, 2003).
Disinilah  kita  melihat  sejauh  mana  merek  dapat  memengaruhi  penilaian  konsumen dengan Citra Merek ( Brand Image) dari produk tersebut. Salah satu industri yang tumbuh pesat sampai  saat  ini  adalah  industri  otomotif,  perkembangannya  ditunjang  dengan  bertambah luasnyasarana  jalan,  peningkatan  pendapatan  masyarakat  yang  meningkat  menempatkan  mobil bukan lagi untuk golongan menengah keatas.
Salah  satu  perusahaan  yang  bergerak  dalam  bidang  industry  otomotif,  berupa  penjualan dan service mobil merek Toyota yang telah terkenal diwilayah Indonesia Timur adalah PT. Hadji Kalla cabang Kendari. Produk mobil merek Toyota yang dipasarkan oleh PT. Hadji Kalla cabang Kendari memiliki kelebihan dan ciri khas tersendiri dibandingkan dengan kendaraan jenis lain.
Untuk    itu,  maka  tujuan  untuk  meningkatkan  produk  terutama  bentuk,  tipe,  sertadaya tahan,  dan  merek  yang  dipasarkan  harus  dapat  meningkatkan  kepuasan  bagi  konsumen. Kebijakan  produk  juga  dilakukan  dalam  menghadapi  kejenuhan  dari  suatu  jenis  maupun  tipe produk  dan  olehnya  itu  diadakan  pembaharuan  model,  maupun  kapasitas  yang  dimiliki  jenis produk tersebut.

## TINJAUAN PUSTAKA

## A. Konsep Pemasaran
Pemasaran  dipandang  sebagai  suatu  fungsi  kegiatan,  dikerjakan  oleh  mereka  yang bergerak  disektor  hubungan  masyarakat  dan  organisasi  masyarakat,  oleh  karena  itu  fungsi hubungan  masyarakat  dibebani  tanggung  jawab  pemasaran.  Ini  terjadi  karena  pemasaran didefinisikan sebagai penjualan, periklanan dan promosi.
Menurut  Supriyanto  (2000  ),  konsep  pemasaran  adalah  :Aktivitas  dunia  usaha  yang berhubungan  dengan  benda,  barang  serta  jasa  dari  saat  produksi  (penyampaian)  sampai dikonsumsi,  termasuk  tindakan  membeli,menjual,  menyelenggarakan  reklame,  terstandarisasi, pemisahan menurut nilai, mengangkut, menyimpan benda serta fungsi informasi pasar.
B. Konsep Brand Image (Citra Merek)
Menurut  Kotler  (2007),  citra/ image ,  yaitu  :  “Citra  adalah  persepsi  masyarakat  terhadap perusahaan atau produknya”. Maka jelas jika, “ Brand Image ” atau citra merek adalah bagaimana suatu merek  mempengaruhi persepsi, pandangan  masyarakat atau konsumen terhadap perusahaan atau produknya.
Faktor-faktor  pendukung  terbentuknya Brand  Image dalam  keterkaitannya  dalam asosiasi merek (Keller,2003) :
1. Keunggulan asosiasi merek( Favorability of brand association )
2. Kekuatan asosiasi merek( Strength of brand association
3. Keunikan asosiasi merek (Uniqueness of brand association ) C. Hubungan Brand Image dengan “ Marketing Public relation ”
Menurut Palmer (2001), “Relationship Marketing”yaitu :
Dimana  organisasi  mencari  cara  untuk  mencapai,hubungan  dengan  masyarakat  yang  terjalin antara  dirinya  dan  pelanggan,  serta  didasarkan  pada  bentuk  pelayanan  berkesinambungan  dan tidak  terisolasi  pada  suatu  transaksi  tertentu.Banyak  perusahaan  membentuk  hubungan masyarakat  pemasaran  ( marketingpublic  relations )  untuk  mendukung  secara  langsung  promosi perusahaan/produk dan pembentukan citra.
D. Hubungan Brand Image dengan Keputusan Pembelian
Wicaksono  (2007),  mengemukakan  pentingnya  pengembangan  citra  merek  dalam keputusan  pembelian. Brand  image yang  dikelola  dengan  baik  akan  menghasilkan  konsekuensi yang positif, meliputi:
a.  Meningkatkan  pemahaman  terhadap  aspek-aspek  perilaku  konsumen  dalam  mengambil keputusan pembelian.
b.  Memperkaya orientasi konsumsi tehadap hal-hal yang bersifat simbolis lebih dari fungsi-fungsi produk.
c.  Meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap produk.
d.  Meningkatkan keunggulan bersaing berkelanjutan, mengingat inovasi teknologi sangat mudah untuk ditiru oleh pesaing.
E.   Konsep Keputusan Pembelian
Adapun indikator yang digunakan dalam mengukur variabel keputusan pembelian dalam penelitian ini  mencakup pada model  AIDA (Attention, Interest, Desire,  Action) adalah salah satu model  hirarki  respon  yang  cukup  popular  bagi  pemasar  sebagai  pedoman  dalam  melaksanakan kegiatan pemasaran. (Kotler, 2001)
Teori keputusan pembelian dalam model AIDA dijelaskan dalam empat tahap sebagai berikut:
1. Tahap Menaruh Perhatian(Attention)
2. Tahap Ketertarikan (Interest)
3. Tahap Berhasrat/Berniat (Desire)
4. Tahap Memutuskan untuk aksi beli (Action)

## F. Penelitian Terdahulu
Rizki  Nurafdal  Mustikarillah(2011)  dengan  judul “Pengaruh  Brand  Image  Terhadap Pengambilan  Keputusan  Pembelian  Mobil  Toyota  Rush  Pada  PT.  Hadji  Kalla  di  Makassar ”. Adapun  metode  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  metode  regresi  sederhana  untuk melihat  pengaruh  dari Brand  Image terhadap  pengambilan  keputusan  pembelian  mobil  Toyota Rush  dan  menggunakan  koefisien  korelasi  untuk  melihat  seberapa  besar  pengaruh Brand Image terhadap  pengambilan  keputusan  pembelian  mobil  Toyota  Rush  pada  PT.  Hadji  Kalla  di Makassar.
G.   Kerangka Pikir
Skema 2.1 Kerangka pikir
E.

## H.   Hipotesis
Berdasarkan  permasalahan  pokok  yang  telah  dikemukakan  sebelumnya,  maka  hipotesis yang diajukan peneliti yaitu:
1. Citra Merek ( Brand Image ) tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza pada PT, Hadji Kalla Toyota Kendari. (H0)
2. Citra  Merek  ( Brand  Image )  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  mobil Toyota Avanza pada PT, Hadji Kalla Toyota Kendari. (H1)
METODE PENELITIAN
PT. Hadji Kalla cabang Kendari
Konsep Brand Image 1. Keunggulan asosiasi merek( Favorability of brand association ) 2. Kekuatan asosiasi merek( Strength of brand association ) 3. Keunikan  asosiasi  merek (Uniqueness  of  brand
association )
(Menurut Keller: 2003)

## Keputusan Pembelian
1. Attention (Menaruh Perhatian) 2. Interest (Ketertarikan) 3. Desire (Berhasarat/Berniat) 4. Action (Melakukan Pembelian)
(Kotler, 2001)

## A. Lokasi Penelitian
Lokasi  penelitian  ini  akan  dilakukan  pada  PT.  Hadji  Kalla  Cabang  Kendari  yang  berada diJalan Ahmad Yani No. 4 Wua-Wua Kendari.
B. Populasi dan Sampel
populasi dalam penelitian ini adalah konsumen mobil Toyota Avanza pada PT. Hadji Kalla Cabang  Kendari  dilihat  dari  tahun  2011  hingga  2015  yaitu  sebanyak  573  orang.  Oleh  karena jumlah  populasi  jumlahnya  sangat  besar  ayitu  573,  maka  ditetapkan  sampel  yaitu  berjumlah  37 orang dengan pertimbangan homogenitas populasi serta menurut kriteria sebagai berikut:
1. Merupakan masyarakat yang berdomisili di Kota Kendari
2. Merupakan pengguna mobil Toyota Avanza 5 Tahun Terakhir
C. Jenis Dan Sumber Data
1. Jenis data
a. Data Kualitatif
b. Data kuantitatif
2. Sumber Data
a. Data Primer
b. Data Sekunder
D. Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian menggunakan metode pengumpulan data sebagai berikut :
1.  Penelitian Pustaka
2.  Penelitian  lapang  ( Field  Reseahrc ),  yaitu  pengumpulan  data  lapang  dengan  cara  sebagai berikut:
a.  Kuesioner
b.  Wawancara
c.  Dokumentasi
E. Uji Validitas Penelitian
Uji  validitas  instrumen  dalam  penelitian  ini  digunakan  taraf  kepercayaan  ( significance level )  sebesar  α=0,05.  Uji  validitas  digunakan  model  analisis  korelasi product  moment  person . Sedangkan  untuk  menghasilkan  indeks  atau  angka  koefisien  validitas  akan  digunakan  program SPSS  versi  20,0.  Uji  validitas  dengan  menggunakan  metode  korelasi product  moment  pearson , dengan  kriteria  jika  nilai  r  yang  diperoleh  sebesar  ≥  0,30  pada  taraf  kepercayaan  95%,  maka instrumen yang diuji cobakan dinyatakan valid.
F. Teknik Analisis Data
Dalam  penelitian  ini,  data  primer  yang  dikumpulkan  melalui  kuisioner  dideskripsikan  ke dalam  tabel-tabel  frekuensi.  Deskripsi  variabel  penelitian  bertujuan  untuk  menginterpretasikan mengenai frekuensi jawaban responden dari data yang telah dikumpulkan.
Dalam  memberikan  makna  penilaian  secara  empiris  terhadap  variabel  penelitian  ini mengadopsi prinsip dari pembobotan yang dikemukakan oleh Sugiono (2005).
Tabel 2.   Penentuan Kategori Rata-Rata Skor Pernyataan Responden dan Makna Penilaian Secara Deskriptif
Sumber Data: Sugiono, 2005
Tabel  di  atas  menunjukkan  makna  kategori  dalam  melakukan  interpretasi  hasil  penelitian ini berdasarkan skor jawaban responden.
No Nilai Rata-rata Skor Jawaban Makna Kategori/ Interpretasi Nilai Skor Penentuan Interval 1 2 3 4 5 1,00 – 1,80 1,81 – 2,61 2,62 – 3,40 3,41 – 4,21 4,22 – 5,00 Sangat Tidak Baik Tidak Baik Kurang Baik Baik Sangat Baik 1 2 3 4
5
I= I= Keterangan:
I    = Interval bk = Batas Kelas k   = Jumlah Kelas
Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis statistika inferensial dengan model regresi linear sederhana, dengan rumus regresi sebagai berikut :
Y =  α + β (X)       (Supranto, 2001:236)
Dimana:
Y
= Dependent varibel
X = Independen varibel α = Konstanta
β = Koefisien regresi variabel X
Dari persamaan tersebut, maka model dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
Y =  α + β (X) Dimana :
Y = Variabel Keputusan Pembelian β = Koefisien regresi α = Konstanta X = Variabel Brand Image
G. Definisi Operasional
Untuk  memberikan  pemahaman  yang  sama,maka  peneliti  memberikan  batasan  definisi terhadap variabel-variebel yang diteliti sebagai berikut :
1. Citra merekadalah bagaimana suatu merek produk  dapat memengaruhi persepsi pandangan masyarakat  atau  konsumen  terhadap  perusahaan  atau  produknya  yang  nantinya  akan berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  terhadap  produk  perusahaan  yang  ditawarkan. Adapun indikator pendukung Brand Image yaitu: a. Keunggulan asosiasi merek
b. Kekuatan asosiasi merek
c. Keunikan asosiasi merek
2. Keputusan  Pembelianadalah  keputusan  yang  diambil  konsumen  dalam  melakukan pembelian  terhadap  suatu  produk  tertentu.  Adapun  indikator  yang  digunakan  untuk mengukur keputusan pembelian yaitu:
a. Attention (perhatian)
b. Interest (ketertarikan)
c. Desire (berniat) d. Action (tindakan)
H. Operasional Variabel
Variabel Dimensi Indikator Citra Merek (Keller,2003) Keunggulan asosiasi merek - Model produk yang bervariatif - Kenyamanan dalam menggunakan produk Kekuatan asosiasi merek - Produk merupakan salah satu merk terkenal - Kemudahan  dalam  melakukan  penjualan ulang oleh konsumen Keunikan asosiasi merek - Perawatan produk yang mudah - Banyanknya pilihan warna Keputusan Pembelian (Kotler, Attention - Mempromosikan  dengan  iklan  diberbagai media - Mempromosikanproduk melalui sales
- Memberikan  potongan  harga  di  bulan-bulan
2001) tertentu Interest - Kemudahan memperoleh informasi produk Desire - Berniat  membeli  produk  setelah  mengetahui keunggulan produk Action - Melakukan  pembelian  produk  karena  citra merk produk.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Data Penjualan Mobil Toyota Avanza PT. Hadji Kalla Toyota Kendari
Adapun Tipe/Varian mobil Avanza pada PT. Hadji Kalla Toyota Kendari meliputi: Tabel 3. Tipe Toyota AvanzaPadaPT. Hadji Kalla Toyota Kendari
No. Jenis Mobil Daftar Harga 1 Avanza 1.3 E Manual Rp. 163.150.000 2 Avanza 1.3 G Manual Rp. 179.100.000 3 Avanza 1.3 GAutomatic Rp. 189.800.000 4 Avanza 1.5G Manual Rp. 186.100.000 5 Avanza Veloz 1.5G Manual Rp. 192.100.000 6 Avanza Veloz 1.5 G Automatic Rp. 203.700.000

## Sumber Data: Data Sekunder, 2016
Tabel 4. Volume Penjualan Mobil Avanza pada PT. Hadji Kalla Toyota Kendari Tahun 2011-2015
Sumber Data: Data    Sekunder, 2016
Tabel 5.  Keadaan  RespondenPT.  Hadji  Kalla  Toyota  Kendari  Menurut  Jenis Kelamin, 2016
No Jenis Kelamin Jumlah Persentase (%) 1 2 Laki-laki Perempuan 30 7 81,08 18,92 Jumlah 37 100,00

## Sumber: Data Primer, 2016
Tabel  di  atas  menunjukkan  bahwa  menurut  jenis  kelamin  karyawan  pada  PT.  Hadji Kalla  Toyota  Kendari  yang  terdiri  dari  laki-laki  berjumlah  30  orang  atau  81,08%  dan perempuan  berjumlah  7  orang  atau  18,92%.  Dengan  demikian  pelanggan  yang  dijadikan
No. Bulan Tahun penjualan 2011 2012 2013 2014 2015 1 Januari 10 11 12 15 18 2 Februari 7 7 8 10 10 3 Maret 6 7 7 9 9 4 April 8 9 9 10 11 5 Mei 9 8 9 10 12 6 Juni 5 7 8 10 10 7 Juli 6 7 8 9 10 8 Agustus 12 12 13 14 14 9 September 5 6 6 8 9 10 Oktober 4 5 5 6 7 11 November 7 7 7 11 12 12 Desember 14 15 15 18 20 Jumlah 93 101 107 130 142
responden penelitian berjenis kelamin laki-laki yang lebih banyak membeli produk pada PT. Hadji Kalla Toyota Kendari daripada perempuan.
Tabel 6. Keadaan  Responden  PT.  Hadji  Kalla  Toyota  KendariMenurut  Tingkat Pendidikan, 2016
No Tingkat Pendidikan Jumlah Persentase (%) 1 2 3 Tidak Sekolah SD/SMP/SMA Sarjana/Magister 7 14 16 18,91 37,83 43,26 Jumlah 37 100,00

## Sumber: Data Primer, 2016
Tabel  di  atas  menunjukkan  bahwa  menurut  tingkat  pendidikan  responden  pada  PT. Hadji Kalla Toyota Kendari tingkat tidak sekolah sebanyak 7 orang atau 18,91%. Sedangkan responden pada PT. Hadji Kalla Toyota Kendariyang mempunyai pendidikan SD/SMP/SMA yaitu sebanyak 14  orang atau 37,83% dan responden  yang berpendidikan sarjana berjumlah 16 orang atau 43,26%.
Tabel 7. Keadaan RespondenPT. Hadji Kalla Toyota Kendari Menurut Usia, 2016 No Tingkat Pendidikan Jumlah Persentase (%) 1 2 3 21 – 30 tahun 31 – 40 tahun 41 – 50 tahun 5 20 12 13,52 54,05 32,43 Jumlah 37 100,00

## Sumber data : Data Primer, 2016
Pada  tabel  di  atas  menunjukkan  usia  responden  pada  PT.  Hadji  Kalla  Toyota Kendari terbanyak 21 – 30 tahun berjumlah 5 orang atau 13,52%, dan kelompok usia 31 – 40  tahun  berjumlah  20  orang  atau  54,05%.  Sedangkan  kelompok  usia  41  –  50  tahun berjumlah 12 orang atau 32,43%.
Tabel 8. Jenis  Produk  Yang  Digunakan  Responden  PT.  Hadji  Kalla  Toyota
Kendari, 2016 No Jenis Produk Jumlah Persentase (%) 1 2 3 4 5 6 Avanza 1.3 E Manual Avanza 1.3 G Manual Avanza 1.3 G Automatic Avanza 1.5 G Manual Avanza Veloz 1.5 Manual Avanza Veloz 1.5 Automatic 4 7 3 8 10 5 10,81 18,91 8,11 21,62 27,03 13,52 Jumlah 37 100,00

## Sumber data : Data Sekunder, 2016
Pada tabel di atas menunjukkan jenis produk yang digunakan oleh responden PT. Hadji  Kalla  Toyota  Kendari.  Dimana  pengguna  Avanza  1.3  E  Manual  sebanyak  4  orang atau 10,81%. Kemudian pengguna Avanza 1.3 G Manual sebanyak 7 orang atau 18,91%, pengguna Avanza 1.3 G Automatic berjumlah 3 orang atau 8,11%, pengguna Avanza 1.5 G Manual sebanyak 8 orang atau 21,62%. Kemudian pengguna Avanza Veloz 1.5 Manual sebanyak  10  orang  atau  27,03%.Sedangkan  pengguna  Avanza  Veloz  1.5  Automatic sebanyak 5 orang atau 13,52%.

## Deskripsi Variabel Penelitian
Gambaran  data  tanggapan  responden  dari  hasil  penelitian  mengenai  kedua  variabel  laten  yang diteliti  dengan  menggunakan  nilai  rata-rata  skor  pernyataan  responden  dapat  diuraikan  sebagai berikut:
a. Citra Merk ( Brand Image )
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  diperoleh  melalui  kusioner,  maka  kondisi  objektif  untuk variabel  citra  merek  dalam  penelitian  ini  diukur  dengan  3  dimensi,  yakni  keunggulan  asosiasi merek, kekuatan asosiasi merek, keunikan asosiasi merek.

## b. Keputusan Pembelian
Berdasarkanhasil  penelitian  yang  diperoleh  melalui  kusioner,  maka  kondisi  objektif  untuk variabel  keputusan  pembelian  yang  dimaksudkan  dalam  penelitian  ini  diukur  dengan  4  dimensi, yakni Attention (Menaruh  Perhatian), Interest (Ketertarikan), Desire (Berhasarat/Berniat)  dan Action (Melakukan Pembelian). Hasil Analisis dan Pengujian Hipotesis
a. Hasil Analisis
Untuk  membuktikan  hipotesis  penelitian  yang  diajukan  dalam  penelitian  ini,  digunakan metode regresi linear sederhana dengan hasil analisis sebagai berikut:
Tabel 22. Hasil Analisis Regresi Linear Sederhana
Variabel Bebas (X) Konstanta (a) Koefisien Regresi (b) t Hitung t Signifikan Std. Erorr Citra Merek 7,983 0,720 6,206 0,000 2,637
Sumber :Data Primer Di Olah Tahun 2016
Berdasarkan  hasil-hasil  perhitungan  seperti  pada  tabel  tersebut  maka  dapat dikemukakan penjelasan sebagai berikut :
1. Angka  Konstantasebesar  7,983  dengan  nilai  signifikasi  sebesar  3,028  yang  berarti  lebih besar  dari  nilai  =  0,05  maka  dapat  di  interpretasikan  bahwa  secara  statistika  nilai konstanta  tersebut berbeda nyata dengan  nol (konstanta ≠0). Karena itu, nilai  konstanta tersebut dapat dimasukkan dalam model regresi.
2. Nilai  t hitung =  3,028  dengan  nilai  signifikasi  sebesar  t sig =  0,005  yang  berarti  bahwa  nilai signifikasi  lebih  kecil  dari  nilai  probabilitas  0,05,  atau  (0,005<  0,05),  maka  secara statistika  variabel  citra  merek  (X)  mempunyai  hubungan  yang  positif  dengankeputusan pembelian(Y) pada taraf kepercayaan 95%.
3. Nilai  R 2 (R-Square) sebesar  0,524  menunjukkan  besarnya  hubungan  variabel  citra  merek dengankeputusan  pembelianadalah  52,4%  sehingga  pengaruh  variabel  lain  yang  tidak dijelaskan dalam model sebesar 47,6%.
4. Nilai  R  (angka  koefisien  korelasi)  sebesar  0,724  menunjukkan  bahwa  tingkat  keeratan hubungan  langsung  antara  citra  merek  dan  keputusan  pembelian  adalah  sebesar  0,724. Hubungan  ini  secara  statistika  tergolong  kuat,  sebagaimana  yang  dikemukakan  oleh Sugiono  (1999:216)  bahwa  hubungan  yang  tergolong  sangat  kuat  sebesar  0,700-1,000. Model  regresi  yang  dihasilkan  sebagai  model  penjelasan  hubungan  citra  merek  terhadap keputusan  pembelian  pada  PT.  Hadji  Kalla  Toyota  Kendari    dapat  dinyatakan  sebagai berikut :
Y = 7,983+ 0,720 X
Dimana:     Y = Keputusan Pembelian X = Citra Merek
b. Pengujian Hipotesis
1. Uji Parsial (Uji t)
Tabel 23. Uji T Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta B Std. Error (Constant) 7.983 2.637 3.028 .005 CITRA MEREK .720 .116 .724 6.206 .002
Sumber:Data Primer Di Olah Tahun 2016
Hasil pengujian regresi untuk variabel  citra merek terhadap keputusan pembelian menunjukkan nilai t hitung = 6,206 dengan nilai signifikansi 0,002. Dengan menggunakan batas  signifikansi  0,05,  nilai  signifikansi  tersebut  lebih  kecil  dari  0,05,  maka  hipotesis
dapat  diterima.  Dengan  demikian  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  dari  variabel citra merek terhadap keputusan pembelian.
2.   Uji Simultal (Uji F)
Tabel 24. Uji F
Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Regression 384.019 1 384.019 38.517 .001 (a) Residual 348.954 35 9.970 Total 732.973 36
Sumber:Data Primer Di Olah Tahun 2016
Hasil  pengujian  model  regresi  untuk  keseluruhan  variabel  menunjukkan  nilai  F hitung = 38,517 dengan signifikansi 0,001. Dengan menggunakan batas signifikansi 0,05, nilai  signifikansi  tersebut  lebih  kecil  dari  0,05.  Dengan  arah  koefisien  positif,  dengan demikian  diperoleh  bahwa  hipotesis  yang  menyatakan  bahwa  variabel  citra  merek memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
c. Pembahasan Hasil Penelitian
Hasil pengujian secara umum terhadap variabel brand image menunjukkan bahwa  dari 3 variabel brand image yaitu keunggulan asosiasi merek, kekuatan asosiasi merek, dan keunikan asosiasi  merek,  semuanya  mempunyai  pengaruh  secara  signifikan  terhadap  keputusan pembelian mobil Toyota Avanza pada PT. Hadji Kalla Kendari.
Dari  ketiga  variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini,  variabel  yang  lebih  dominan berpengaruh yaitu kekuatan asosiasi merek. Pada variabel ini menjelaskan bahwa bagaimanain formasi yang  diperoleh oleh konsumen  masuk  kedalam ingatan  konsumen  dan bagaimana proses bertahan sebagai bagian dari citra merek terhadap perusahaan.
Hasil temuan ini sesuai dengan teori yang mengatakan bahwa produk merupakan titik sentral dari kegiatan marketing (AlmaBuchari,2004:205) .  Berdasarkan  uraian tersebut dapat dikatakan  bahwa  apabila  konsumen  merasa  puas  akan  apa  yang  diterima  dari  apa  yang diharapkan,  maka  konsumen  tersebut  akan  memberikan  reaksi  positif  terhadap  produk  yang dirasakan  dengan  memutuskan  untuk  memilih  dan  membeli  produk  mobil  Toyota  Avanza sebagai pilihan utama.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang diperoleh, maka dapat disimpulkan bahwa citra merekmemiliki hubungan yang positif dengankeputusan pembelian pada PT. Hadji Kalla Toyota Kendari. Semakin baik citra merek yang dimiliki oleh produk, maka semakin tinggi pula keputusan pembelian oleh pelanggan pada PT. Hadji Kalla Toyota Kendari.
B. Saran
Berdasarkan kesimpulan yang diperoleh, maka dapat diajukan saran ataurekomendasi sebagai berikut:
1. Bagi pegawai pada PT. Hadji Kalla Toyota Kendari diharapkan agar selalu  mempertahankan citra  merek  yang  unggul  sehingga  dapat  meningkatkan  keputusan  pembelian  pelanggan terhadap produk.
2. Untuk  memperoleh  penjelasan  yang  lebih  komprehensif  tentang  hubungan  citra  merek terhadap  keputusan  pembelian  pada  PT.  Hadji  Kalla  Toyota  Kendari,  maka  dalam  penelitian berikutnya disarankan agar dapat mengembangkan dimensi variabel yang lain.
3. Bagi  peneliti  selanjutnya  diharapkan  lebih  memperluas  lagi  dari  penelitian  sebelumnya  baik variabel maupun objek yang diteliti.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker David A. 2000. Manajemen Ekuitas Merek, Terjemahan: Penerbit Utama Jakarta
Aaker dan Joachimstahler. 2000. Marketing. EdisiKetiga. Erlangga, Jakarta.
Alex S Nitisemito. 2003. Manajemen Personalia . Jakarta: Graha Indonesia.
Basu Swasta. 2005. Manajemen Pemasaran Modern. Liberti , Yogyakarta.
Faisal, Afif. 2002. Strategi Pemasaran. Bandung: Angkasa. Keller, KL. 2003. Strategic Brand Management, Building Measurement and Managing Brand Equity,Upper Sadle River,NJ Pearson Education Internasional.
Kotler, Gary Armstrong. 2000. Dasar-Dasar Pemasaran , Edisi Keenam, Terjemahan Wilhelmus W Bakowaton, Jakarta: Intermedia.
Kotler.2001. Keputusan Konsumen ,Edisi 2 Millenium, PT. IkrarMandiri, Jakarta.
Kotler, Philip. 2004. Manajemen Pemasaran2 , Edisi Millenium, Jakarta: PT. Ikrar Mandiri,
Kotler, keller. 2007. Manajemen Pemasaran 1 Edisi kedua belas . Jakarta: PT Indeks.
Palmer, Adrian. 2001. Principles Of Services Marketing, Third Edition McGraw-Hill Companies, UK (United Kingdom)
Pride,Ferrel. 2005. Pemasaran : Teori dan Praktek Sehari-hari, Terjemahan Daniel Wijaya. Jakarta: Binarupa Aksara
Rewoldt. 2001. Manajemen Strategik, Pengantar proses Berpikir Strategik . Erlangga, Jakarta
Stanton, William. 2001. Prinsip Pemasaran , Terjemahan Sundaru Dadu. Jakarta: Erlangga
Sugiyono. 2010. MetodePenelitianBisnis . Bandung: Alfabeta
Supriyanto J. 2000. Kepuasan Tingkat Pelanggan ; Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Wicaksono.2007. Pengambilan Keputusan Stratejik untuk Organisasi Publik dan Organisasi Nonprofit, Penerbit : PT. Gasindo, Jakarta
Winardi. 2001. Marketing dan Perilaku Konsumen . Bandung: Mandar Maju.