## Jurnal Psikologi Terapan dan Pendidikan
Vol. 3, No. 1, Mei 2021, pp. 1-9 ISSN 2715-2456
http://journal.uad.ac.id/index.php/Psikologi/index
Hubungan antara efikasi diri dan burnout pada perawat RSUD Kota Soe Kabupaten Timor Tengah Selatan
Ratih Devi Aryanti a,1 , Siti Mulyani b,2*
a PT. Citra Borneo Indah, Kotawaringin Barat b Fakultas Psikologi, Universitas Ahmad Dahlan, Yogyakarta
1 ratihdeviaryanti@gmail.com; *2 siti.mulyani@psy.uad.ac.id *Correspondent Author
Received: 08-11-2020 Revised: 02-04-2021 Accepted: 26-07-2021 K A T A K U N C I A B STR A K burnout; dukungan sosial keluarga; efikasi diri KEYWORDS
burnout; family social support; self-efficacy
Perawat merupakan profesi yang memiliki risiko mengalami burnout . Hal  ini  dikarenakan  tugas  rutin  dan  tuntutan  pekerjaan  untuk bertindak  cepat  dalam  upaya  penyelamatan  pasien.  Penelitian  ini bertujuan untuk menguji secara simultan hubungan antara efikasi diri dan  dukungan  sosial  keluarga  dengan burnout perawat  di  Rumah Sakit.  Metode  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  kuantitatif dengan  desain  korelasi.  Sampel  penelitian  ini  adalah  30  orang perawat Rumah Sakit Umum Daerah Kota Soe yang diperoleh melalui teknik simple  random  sampling .  Variabel  pada  penelitian  diukur dengan  menggunakan  skala  efikasi  diri,  skala  dukungan  sosial keluarga  dan  skala burnout .  Analisis  data  yang  digunakan  pada penelitian ini adalah  analisis regresi berganda dengan  bantuan  SPSS versi  16.0 for  windows. Hasil  analisis  data  menunjukkan  adanya hubungan  yang  sangat  signifikan  antara  efikasi  diri  dan  dukungan sosial  keluarga  dengan burnout perawat.  Hasil  analisis  dengan korelasi product  moment  Pearson juga  menjelaskan  ada  hubungan negatif  yang  sangat  signifikan  antara  efikasi  diri  dengan burnout perawat  dan  sumbangan  efektifnya  sebesar  7,556%.  Selanjutnya, adanya  hubungan  negatif  yang  sangat  signifikan  antara  dukungan sosial  keluarga  dengan burnout perawat  dan  sumbangan  efektifnya sebesar  16,51%.  Hasil  penelitian  ini  menyimpulkan  bahwa  secara simultan  ada  hubungan  antara  efikasi  diri  dan  dukungan  sosial keluarga dengan burnout perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Soe.
The  relationship  between  self-efficacy  and  burnout  on nurses  at  the  Soe  City  General  Hospital,  Timor  Tengah Selatan Regency
Nursing is a profession that has a risk of experiencing burnout. This is due  to  routine  tasks  and  work  demands  to  act  quickly  in  an  effort  to save  patients.  This  study  aims  to  simultaneously  examine  the relationship between self-efficacy and family social support with nurse burnout  at  the  hospital.  The  method  used  in  this  study  is  quantitative with a correlation design. The sample of this study was 30 nurses at the Soe  City  Regional  General  Hospital  obtained  through  simple  random sampling technique. The variables in the study were measured using the self-efficacy  scale,  family  social  support  scale  and  burnout  scale. Analysis  of  the  data  used  in  this  study  is  multiple  regression  analysis with  the  help  of  SPSS  version  16.0  for  windows.  The  results  of  data

## Pendahuluan
Rumah sakit adalah tempat pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Menurut UU RI No. 44 Tahun  2009,  rumah  sakit  adalah  instusi  pelayanan  kesehatan  yang  menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat (Pemerintah Pusat, 2009). Keterbatasan tenaga medis seperti dokter  spesialis  merupakan  problematika  yang  terdapat  pada  rumah  sakit  daerah. Berdasarkan  data  yang  diperoleh,  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  (RSUD)  Kota  Soe  hanya memiliki  15  dokter  dan  jumlah  tersebut  lebih  sedikit  dibanding  rata-rata  jumlah  dokter rumah sakit di Nusa Tenggara Timur. Jumlah perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Soe berjumlah  68  orang  perawat  dan  tempat  tidur  untuk  rawat  inap  berjumlah  100.  Kondisi tersebut sudah sesuai dengan peraturan menteri kesehatan Republik Indonesia pasal 15 ayat 5 yang menyatakan b ahwa “perbandingan tenaga keperawatan dan tempat tidur adalah 2:3” (Kementrian Kesehatan, 2010). Oleh karena itu, keadaan tersebut menjadikan rumah sakit ini telah memenuhi standar sesuai dengan peraturan menteri kesehatan.
Kondisi dari RSUD Kota Soe menunjukkan bahwa jumlah dokter di rumah sakit tersebut tergolong  kurang,  tetapi  jumlah  perawatnya  telah  memenuhi  standar  sesuai  dengan peraturan  menteri  kesehatan,  Berdasarkan  data  tersebut  secara  ideal  selayaknya  perawat tidak memiliki beban kerja yang tinggi, karena jumlah perawat sudah sesuai dengan standar yang  telah  ditetapkan.  Namun  secara  realitas  di  lapangan  menunjukan  hal  sebaliknya, mengingat  tugas  dari  perawat  diantaranya  bertanggung  jawab  secara  langsung  dalam memberikan  asuhan  keperawatan  kepada  pasien,  melakukan  komunikasi  dua  arah  kepada perawat  lain,  dokter  dan  tenaga  kesehatan  yang  tergabung  dalam  tim,  termasuk  mennjadi pelaksana dalam kegiatan menyiapkan peralatan dan obat-obatan serta kegiatan administrasi berupa  pencatatan  dan  pelaporan  kegiatan  keperawatan.  Dengan  demikian,  tuntutan  tugas tersebut  berpeluang  besar  untuk  dapat  mempengaruhi  munculnya  stres  terhadap  perawat dalam melaksanakan pekerjaan. Hal ini sesuai dengan yang disampaikan oleh Putra dan Fihir (2013)  bahwa  tuntutan  pekerjaan  yang  tinggi  membuat  perawat  pelaksana  lebih  rentan mengalami stres kerja, bahkan mengalami burnout (Prestiana & Purbandini, 2012). Menurut Shaufeli dan Janczur (1994), dalam situasi kerja perawat terdapat stresor kerja objektif  dan  situasi  kerja  subjektif,  yang  berkaitan  dengan burnout. Situasi  kerja  objektif meliputi  jumlah  jam  kerja  dalam  seminggu, team  size ,  pengalaman  kerja,  masa  kerja, frekuensi  dan  lamanya  kontak  langsung  dengan  pasien.  Stresor  kerja  subjektif  meliputi ketidakpastian  mengenai  tidak  adanya  kejelasan  tentang  apa  yang  harus  dilakukan berkenaan dengan perannya,  ketidakseimbangan antara apa yang telah diberikan dan yang diperoleh  dalam  berhubungan  dengan  pasien.  Stresor  subjektif  ketiga  adalah  tidak  adanya kontrol  yang  berkaitan  dengan  kesembuhan  pasien,  keputusan  dokter,  dan  administrasi
analysis showed a very significant relationship between self-efficacy and family  social  support  with  nurse  burnout.  The  results  of  the  analysis with  Pearson's  product  moment  correlation  also  explained  that  there was  a  very  significant  negative  relationship  between  self-efficacy  and nurse burnout and its effective contribution was 7.556%. Furthermore, there  is  a  very  significant  negative  relationship  between  family  social support and nurse burnout and its effective contribution is 16.51%. The results of this study conclude that there is a simultaneous relationship between  self-efficacy  and  family  social  support  with  nurse  burnout  at the Soe City Regional General Hospital.
This is an open-access article under the CC – BY-SA license.

## rumah sakit.
Burnout merupakan  proses  psikologis  yang  dihasilkan  oleh  stres  pekerjaan  yang  tidak terselesaikan  dan  menghasilkan  kelelahan  emosi,  perubahan  kepribadian,  dan  perasaan pencapaian  yang  menurun  (Ivancevich  &  Matteson,  1993).  Aspek-aspek burnout menurut (Maslach, 1998) meliputi kelelahan emosional ( emotional exhaustion ) yaitu habisnya sumber- sumber emosional dari dalam individu, depersonalisasi yaitu kecenderungan individu untuk menjauhi  lingkungan  sosialnya,  bersikap  sinis,  apatis,  tidak  berperasaan,  tidak  peduli terhadap  lingkungan,  dan  orang-orang  sekitarnya,  serta  rendahnya  penghargaan  atas  diri sendiri  ( low  personal  accomplishment ).  Dampak burnout pada  perawat  akan  berpengaruh terhadap  kinerja  perawat  baik  di  Rumah  Sakit  negeri  maupun  swasta  karena  karena efektivitas kerja berkurang, Para pengguna layanan kesehatan juga mengeluhkan penurunan kualitas  pelayanan  kesehatan  yang  diberikan  perawat  (Ramada  &  Fadlan,  2016).  Hal  ini sesuai  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Djara  (2013),  yang  menunjukan  bahwa kelelahan kerja yang dialami oleh para perawat RSUD Kota Soe ternyata dirasakan langsung oleh  pasien  dan  juga  keluarga  pasien.  Artinya,  bentuk  dari  kelelahan  kerja  perawat  RSUD Kota Soe berimbas pada menurunnya kualitas pelayanan di Rumah Sakit tersebut.
Faktor-faktor  yang  dapat  mempengaruhi burnout adalah  faktor  eksternal  dan  faktor internal. Faktor eksternal meliputi lingkungan kerja psikologis yang kurang baik, kurangnya kesempatan untuk promosi, imbalan yang diberikan tidak mencukupi, kurangnya dukungan sosial dari atasan, tuntutan pekerjaan, pekerjaan yang monoton, dan faktor internal meliputi usia, jenis kelamin, harga diri, dan karakteristik kepribadian (Baron & Greenberg, 1990).
Menurut  Baron  dan  Greenberg  (1990)  salah  satu  faktor  internal  yang  mempengaruhi burnout adalah faktor kepribadian, dan salah satu aspek kepribadian tersebut adalah efikasi diri. Bandura (1972) mengungkapkan bahwa efikasi diri adalah keyakinan bahwa seseorang dapat  menguasai  suatu  situasi  dan  menghasilkan  luaran  yang  positif.  Bandura  (1972)  juga mengungkapkan  bahwa  efikasi  diri  terkait  dengan  sejumlah  perkembangan  positif  dalam kehidupan  seseorang,  di  antaranya  pemecahan  masalah,  lebih  mudah  bergaul  dan bersosialisasi,  berusaha  dalam  melakukan  koping  terhadap  stress,  serta  dapat  bertahan dalam hambatan. Dengan demikian, perawat yang memiliki efikasi diri tinggi akan memiliki keyakinan  diri  dan  dapat  mengantisipasi  terkenanya burnout sehingga  dapat  mencari  jalan keluar  yang  terbaik,  mampu  melaksanakan  tugas,  dan  dapat  mendukung  orientasi  untuk mencapai  keberhasilan.  Sebaliknya,  jika  perawat  memiliki  efikasi  diri  yang  rendah  maka kondisi  tersebut  dapat  mempengaruhi  perilaku  kerja  perawat,  dan  perawat  cenderung menghindari  tugas  serta  masalah  yang  dialami  dalam  rangka  mengurangi  tekanan emosionalnya  (Lailani,  2014).  Pendapat  ini  selaras  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan oleh Alverina dan Ambarwati (2019) yang menunjukkan bahwa efikasi diri perawat psikiatri mempunyai hubungan yang negatif dengan burnout .
Faktor  lain  mempengaruhi  burnout  adalah  dukungan  sosial.  Dukungan  sosial  adalah informasi dan umpan balik dari orang lain yang menunjukan bahwa seseorang dicintai dan diperhatikan,  dihargai,  dan  dihormati,  dan  dilibatkan  dalam  jaringan  komunikasi  dan kewajiban  yang  timbal  baik  (King,  2014).  Dukungan  sosial  dalam  penelitian  ini  lebih ditekankan pada dukungan yang diberikan oleh keluarga yaitu anggota  keluarga baik ayah, ibu, saudara kandung atau orang seisi rumah.  Menurut (Taylor, 2017) dukungan sosial dapat diperoleh dari keluarga dan orangtua. Individu yang memiliki dukungan sosial keluarga yang tinggi  mengalami  hal  yang  positif  dalam  kehidupannya,  mempunyai  harga  diri  yang  lebih tinggi  dan  berpandangan  lebih  optimis  terhadap  kehidupannya  dibanding  yang  mendapat dukungan sosial keluarga yang rendah.
Atkinson  (1993)  menjelaskan  bahwa  dukungan  sosial  keluarga  berperan  sebagai pelindung  untuk  melawan  perubahan  peristiwa  kehidupan  yang  penuh  stres.  Melalui dukungan sosial keluarga, kesejahteraan psikologis akan meningkat karena adanya perhatian
dan pengertian. Hal tersebut akan menimbulkan perasaan memiliki, meningkatkan harga diri dan kejelasan identitas diri serta memiliki perasaan positif mengenai diri sendiri. Dukungan sosial  keluarga  dan  adanya  perhatian  orang  lain  dapat  membuat  orang  tahan  terhadap tekanan yang menimbulkan burnout (Andarika, 2004).
Dukungan  sosial  keluarga  dapat  membantu  perawat  untuk  mendapatkan  bantuan dukungan dan semangat dalam melaksanakan tugas-tugasnya dengan baik sehingga mampu menghadapi  dan  mengatasi  masalah  dalam  bekerja.  Smet  (1994)  mengungkapkan  bahwa salah  satu  faktor yang dapat mengubah  pengalaman stres adalah  mencari dukungan sosial. Pendapat tersebut selaras dengan hasil penelitian Pangastiti (2011) bahwa dukungan sosial keluarga berpengaruh signifikan terhadap burnout , dukungan sosial yang diberikan keluarga diharapkan  oleh  individu  agar  segala  keadaan  menjadi  lebih  baik.  Menurut  Sarafino  dan Smith  (2014),  dukungan  sosial    merupakan  cara  untuk  menunjukkan  kasih  sayang, kepedulian,  dan  penghargaan  untuk  orang  lain.  Individu  yang  menerima  dukungan  sosial akan  merasa  dirinya  dicintai,  dihargai,  berharga,  dan  merupakan  bagian  dari  lingkungan sosialnya. Kondisi tersebut sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Lailani (2012) yang menunjukan adanya hubungan antara dukungan sosial dengan burnout pada perawat. Adanya  dukungan  sosial  yang  didapatkan  dari  keluarga  dapat  membantu  perawat menanggulangi terkenanya burnout . Dukungan sosial keluarga sebagai support dari keluarga menjadikan  perawat  dapat  mencari  jalan  keluar  dari  permasalahannya  dan  dapat menanggulangi permasalahan burnout .
Berdasarkan  uraian  di  atas,  peneliti  bertujuan  untuk  menguji  hubungan  antara  efikasi diri  dan  dukungan  sosial  keluarga  dengan burnout pada  perawat  di  Rumah  Sakit  Umum Daerah  (RSUD)  Kota  Soe.  Adapun  hasil  dari  penelitian  ini  diharapkan  dapat  berkontribusi bagi  pengembangan  ilmu  psikologi,  khususnya  psikologi  industri  organisasi.  Manfaat  lain yang  diharapkan  bahwa  hasil  penelitian  ini  dapat  menjadi  pengetahuan  bagi  para  petugas kesehatan,  khususnya  perawat  untuk  mengetahui  peranan  dari  efikasi  diri  dan  dukungan sosial keluarga terhadap potensi terjadinya burnout. Dengan demikian hipotesis mayor pada penelitian ini adalah ada hubungan antara antara efikasi diri dan dukungan sosial keluarga dengan burnout perawat  di  RSUD  Kota  Soe.  Sementara  hipotesis  minor  pada  penelitian  ini yaitu  ada  hubungan  negatif  antara  efikasi  diri  dengan burnout perawat  di  RSUD  Kota  Soe, serta  ada  hubungan  negatif  antara  dukungan  sosial  keluarga  dengan burnout perawat  di RSUD Kota Soe.

## Metode
Metode  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  kuantitatif  dengan  desain  korelasi. Populasi  penelitian  ini  adalah  perawat  RSUD  Kota  SoE.  Teknik  sampling  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah simple  random  sampling . Simple  random  sampling yaitu  teknik pengambilan  sampel  yang  dilakukan  dengan  cara  mengundi  nama-nama  subjek  dalam populasi  (Azwar,  1999),  sehingga  dari  68  perawat  RSUD  Kota  SoE  bagian  pelayanan  IRNA diperoleh subjek penelitian sebanyak 30 subjek.
Alat  pengmpulan  data  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  skala.  Pengukuran variabel burnout menggunakan  skala burnout yang  dimodifikasi  dari Maslach  Burnout Inventory (MBI)  (Maslach  &  Jackson,  1981)  dengan  koefisien  reliabilitas Alpha pada penelitian ini rtt=0,819. Pengukuran variabel efikasi diri menggunakan skala efikasi diri yang disusun oleh peneliti berdasarkan aspek-aspek efikasi diri yang dikemukakan oleh Bandura (1972)  dengan  koefisien  reliabilitas Alpha pada  penelitian  ini  rtt=0,921.  Pengukuran dukungan  sosial  keluarga  menggunakan  skala  dukungan  sosial  keluarga  yang  disusun  oleh peneliti  berdasarkan  dimensi  objek  variabel  yang  dikemukakan  oleh  Sarafino  dan  Smith (2014) dengan koefisien reliabilitas Alpha pada penelitian ini rtt=0,942.
Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah analisis regresi berganda. Sebelum dilakukan analisis dengan menggunakan analisis regresi berganda, terlebih dahulu dilakukan uji asumsi yang meliputi uji normalitas, uji linieritas, dan uji multikolinieritas.

## Hasil
Berdasarkan  hasil  uji  normalitas,  dapat  diketahui  bahwa  variabel burnout memiliki p=0,733 (p>0,05). Variabel efikasi diri memiliki p=0,626 (p>0,05). Variabel dukungan sosial keluarga  memiliki  p=0,195  (p>0,05).  Dengan  demikian,  berdasarkan  hasil  uji  normalitas tersebut dapat disimpulkan bahwa masing-masing variabel penelitian memiliki sebaran data yang terdistribusi normal.
Hasil  pengujian  linieritas  antara  variabel burnout dan  efikasi  diri  menunjukkan  taraf signifikansi  p  ( linearity )  sebesar  0,000  (p<0,05)  yang  berarti  bahwa  data  bersifat  linier. Sedangkan  antara  variabel burnout dan  dukungan  sosial  keluarga  menunjukkan  taraf signifikansi p (linearity) sebesar 0,008 (p<0,05) yang berarti juga bersifat linier. Selanjutnya hasil  uji  multikolinieritas  antara  variabel  efikasi  diri  dan  dukungan  sosial  keluarga menunjukkan  nilai  VIF  ( Variance  Inflation  Factor )  sebesar  1,446  (0,1)  dan  nilai  tolerance sebesar 0,692 (>0,1) sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi multikolinearitas antar variabel bebas.
Berdasarkan  hasil  penghitungan  analisis  regresi  berganda  diperoleh  koefisien  regresi antara  efikasi  diri  dan  dukungan  sosial  keluarga  dengan burnout sebesar  R=0,594  dengan p=0,003  (p<0,01).  Berdasarkan  hasil  analisis  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat korelasi  yang  sangat  signifikan  antara  efikasi  diri  dan  dukungan  sosial  keluarga  dengan burnout . Hasil analisis regresi berganda dapat dilihat pada tabel 1.
Tabel 1. Hasil Analisis Regresi Variabel R p Efikasi diri & dukungan sosial keluarga terhadap burnout 0,549 0,003
Hasil  uji  korelasi  product  moment  antara  variabel  efikasi  diri  dengan burnout menunjukan  koefisien  korelasi  rxy=-0,537  dengan  taraf  signifikansi  p=0,001  (p<0,01). Berdasarkan  hasil  analisis  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  ada  hubungan  negatif  yang sangat  signifikan  antara  efikasi  diri  dengan burnout perawat  RSUD  Soe.  Hubungan  antara efikasi diri dengan burnout bersifat negatif, artinya jika efikasi diri tinggi maka burnout yang dimiliki perawat akan semakin rendah, sebaliknya jika efikasi diri rendah maka burnout yang dimiliki perawat akan semakin tinggi. Hasil korelasi antara dukungan sosial keluarga dengan burnout menunjukan  koefisien  korelasi  rxy=-0,510  dengan  taraf  signifikansi  p=0,002 (p<0,01). Berdasarkan hasil analisis tersebut dapat disimpulkan bahwa ada hubungan negatif yang sangat signifikan antara dukungan sosial keluarga dengan burnout perawat RSUD Soe. Hubungan  antara  dukungan  sosial  keluarga  dengan burnout bersifat  negatif,  artinya  jika dukungan sosial keluarga tinggi maka burnout yang dimiliki akan semakin rendah, sebaliknya jika  dukungan  sosial  keluarga  rendah  maka burnout yang  dimiliki  perawat  akan  semakin tinggi. Hasil uji korelasi product moment Pearson dapat dilihat pada tabel 2.
Tabel 2. Korelasi Product Momen Pearson Variabel r p Efikasi diri * burnout -0,537 0,001 Dukungan sosial keluarga * burnout -0,510 0,002

## Pembahasan
Hasil  penelitian  menunjukkan  adanya  hubungan  yang  sangat  signifikan  antara  efikasi diri dan dukungan sosial keluarga dengan burnout pada perawat RSUD Soe. Artinya, efikasi
diri  dan  dukungan  sosial  keluarga  secara  bersama-sama  memberikan  pengaruh  terhadap tinggi rendahnya burnout pada perawat. Hasil  analisis  korelasi product  moment  Pearson menunjukan  bahwa  ada  hubungan negatif yang sangat signifikan antara efikasi diri dengan burnout dimana hal ini menunjukkan bahwa  semakin  tinggi  efikasi  diri  maka  semakin  rendah burnout dan  sebaliknya.  Hasil analisis data menunjukan sumbangan efektif dari variabel efikasi diri sebesar 7,556%, yang artinya efikasi diri mempengaruhi burnout . Menurut Bandura (1972), dan King (2014) efikasi diri terkait dengan sejumlah perkembangan positif dalam kehidupan seseorang diantaranya, pemecahan  masalah,  lebih  mudah  bergaul  dan  bersosialisasi,  berusaha  dalam  melakukan coping  terhadap  stres,  serta  dapat  bertahan  dalam  hambatan.  Efikasi  diri  juga  membantu orang-orang  dalam  berbagai  situasi  yang  tidak  memuaskan  dengan  mendorong  mereka untuk menyakini bahwa mereka dapat berhasil.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan Lailani (2012) bahwa kuat lemahnya  efikasi  diri  yang  dimiliki  perawat  akan  berperan  terhadap  tinggi  rendahnya burnout yang  dialami  perawat.  Efikasi  diri  yang  tinggi  dapat  membuat  perawat  berani  dan mampu menghadapi tugas-tugasnya yang berpeluang menimbulkan stres. Keyakinan untuk dapat menyelesaikan tugas-tugasnya dapat menjadi mekanisme yang menggerakkan seluruh kemampuan  kognitif,  emosi,  dan  keterampilan  yang  dimilikinya  untuk  menghadapi  tugas- tugas  yang  harus  diselesaikan.  Kemudian  penelitian  Prestina  dan  Purbandini  (2012)  juga menunjukkan hasil yang serupa yakni menunjukkan bahwa terdapat hubungan negatif antara variabel  efikasi  diri  dengan  variabel burnout perawat  RSUD  Kota  Bekasi.  Artinya,  semakin tinggi tingkat efikasi diri perawat maka semakin rendah burnout nya, dengan diperoleh hasil koefisien korelasi sebesar r=-0.470 dan tingkat signifikansi 0.003 (p<0.05). Sejalan  dengan  pendapat  yang  dikemukakan  Baron  dan  Greenberg  (1990),  salah  satu faktor  yang  dapat  mempengaruhi burnout adalah  faktor  internal  dimana  karakteristik kepribadian  yang  di  dalamnya  terdapat  efikasi  diri.  Efikasi  diri  yang  tinggi  sangat  penting dimiliki oleh perawat yang sedang menghadapi pasien dengan berbagai macam karakteristik individu  karena efikasi diri merupakan persepsi atau keyakinan individu akan kemampuan diri  sendiri  yang  akan  ikut  mempengaruhi  kinerja  perawat  dalam  mencapai  keberhasilan dalam  pekerjaannya,  dan  kepercayaan  perawat  untuk  menentukan  bagaimana  perawat merasa,  berfikir,  memotivasi  dan  berperilaku  kemudian  perawat  percaya  akan kemampuannya  untuk  meningkatkan  kinerjanya.  Sulistyowati  (2010)  dalam  penelitiannya menjelaskan  bahwa  efikasi  diri  yang  dimiliki  individu  dikaitkan  dengan  strategi  mengatasi burnout yang dihadapi. Perawat dengan efikasi diri tinggi cenderung menggunakan strategi problem focusing coping, perawat akan berusaha mencari jalan untuk memecahkan masalah yang  dihadapinya  untuk  memperbaiki  situasi  kerja  di  rumah  sakit.  Sedangkan  perawat dengan  efikasi  diri  rendah  akan  cenderung  menggunakan  strategi emotion  focused  coping, dimana  perawat  cenderung  hanya  mengatasi  emosi  yang  timbul  pada  saat  menghadapi masalah  di  rumah  sakit.  Efikasi  diri  yang  tinggi  yang  dimiliki  perawat  dapat  menjadikan perawat mampu menghadapi tugas-tugasnya yang kompleks yakni selain perawat bertugas dalam keperawatan medis, perawat juga harus menjalin interaksi dengan atasan kerja, rekan kerja,  pasien,  keluarga  pasien  dan  juga  masyarakat,  dimana  hal  tersebut  berpeluang menimbulkan stress (Lailani, 2014).
Bandura  (1972)  mengemukakan  bahwa  manusia  yang  efikasi  dirinya  kuat  akan meningkatkan  prestasi  pribadi  dalam  berbagai  strategi.  Hal  ini  menentukan  bahwa  jika perawat yang memiliki efikasi diri yang tinggi akan berusaha meraih prestasi, lebih optimis dan selalu mencoba mencari solusi pemecahan tugas-tugas yang sulit. Individu yang memiliki efikasi  diri  yang  tinggi  akan  memiliki  rasa  optimisme  yang  tinggi,  dapat  menurunkan  rasa takut  akan  kegagalan  karena  individu  tersebut  lebih  berani  mengambil  resiko.  Individu mempunyai  kepercayaan  diri  yang  tinggi  berkaitan  dengan  kemampuan  dalam  bekerja dibandingkan  dengan  individu  yang  memiliki  efikasi  diri  yang  rendah.  Individu  dengan efikasi diri yang rendah (kurang keyakinan pada kemampuannya untuk melaksanakan tugas-
tugas  dengan  sukses)  cenderung  untuk  berfokus  pada  ketidakadekuatan  yang dipersepsikannya (Rathus & Nevid, 1991).
Hasil  penelitian  berikutnya  menunjukan  bahwa  ada  hubungan  antara  dukungan  sosial keluarga  dengan burnout ,  yang  artinya  dukungan  sosial  keluarga  merupakan  salah  satu faktor  yang  penting  dalam  menurunkan burnout perawat.  Hasil  analisis  data  menunjukan sumbangan  efektif  dari  variabel  dukungan  sosial  keluarga  sebesar  16,51%,  yang  artinya dukungan  sosial  keluarga  mempengaruhi burnout .  Hal  tersebut  sesuai  dengan  penelitian yang  dilakukan  Lailani  (2012)  bahwa  dukungan  sosial  berkorelasi  negatif  dengan burnout pada  perawat.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  semakin  besar  dukungan  sosial  yang  diperoleh perawat  maka  akan  semakin  rendah burnout yang  dialami  perawat.  Dukungan  sosial  yang diterima  perawat  dari  atasan,  rekan  kerja,  dan  keluarga  dapat  berfungsi  sebagai  sumber coping yang membantu perawat dalam menghadapi situasi yang menekan serta mengurangi pengaruh buruk dari peristiwa-peristiwa yang penuh tekanan. Selanjutnya, Cohen dan Wills (dalam Baron & Byrne, 1984) juga mengungkapkan bahwa dukungan sosial dapat berfungsi menjaga kesehatan individu sehingga tetap sehat walau dalam situasi stres sekalipun, serta menjadi buffer dan membantu individu dalam menghadapi stres
Brehm  dan  Kassin  (1990)  mengemukakan  bahwa dukungan  sosial  merupakan  sumber potensial  yang  diberikan  oleh  orang  lain  dalam  proses coping terhadap  stres.  Dukungan sosial keluarga merupakan pelindung untuk melawan perubahan-perubahan peristiwa dalam hidup yang penuh stres. Melalui dukungan sosial keluarga, akan meningkatkan kesejahteraan psikologis  karena  adanya  perhatian  dan  pengertian  yang  menimbulkan  perasaan  memiliki, meningkatkan  harga  diri  dan  kejelasan  identitas  diri  serta  memiliki  perasaan  positif mengenai diri sendiri (Ramdan & Fadly, 1970).
Perawat  yang  mendapatkan  dukungan  sosial  keluarga  yang  tinggi  dari  orang-orang terdekatnya termasuk keluarga akan menimbulkan rasa dicintai, diperhatikan, dan kenyaman yang dapat memberikan kebaikan, pelayanan, dan saling menjaga ketika berada dalam situasi yang  penuh  tekanan  sehingga  akan  berusaha  untuk  fokus  menjalankan  pekerjaannya sehingga  dapat  meminimalisir  terjadinya burnout ,  sebagaimana  hasil  penelitian  Tipandjan (2012)  yang  menyimpulkan  dukungan  sosial  dari  keluarga  dan  rekan  kerja  berhubungan signifikan dengan burnout perawat di Rumah Sakit Umum Puducherry India. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Ali Khalafi dan Osanloo (2014) yang  menyimpulkan  dukungan  sosial  keluarga  menjadi  variabel  mediator  terjadinya  stres kerja dan burnout pada perawat.
Penelitian    Aristiani  dan  Dwityanto  (2015)  menjelaskan  bahwa  dukungan  informasi, seperti nasehat atau saran yang diberikan oleh orang-orang yang pernah mengalami keadaan yang serupa akan membantu individu memahami situasi dan mencari alternatif pemecahan masalah atau tindakan yang akan diambil. Adanya dukungan instrumental, menggambarkan tersedianya  materi  atau  adanya  pelayanan  dari  orang  lain  yang  dapat  membantu  individu dalam  menyelesaikan  masalahnya  sehingga  memudahkan  individu  untuk  dapat  memenuhi tanggung  jawab  dalam  menjalankan  perannya  sehari-hari  hal  tersebut  dapat  mengurangi burnout yang dialami individu.
Berdasarkan  hasil  kategorisasi  variabel burnout dari  30  sampel  penelitian  diperoleh 80% berada pada kategori sedang, yang menunjukkan burnout yang dialami perawat Rumah Sakit  Umum  Daerah  Kota  Soe  belum  sampai  pada  pekerjaan  perawat.  Hasil  kategorisasi variabel efikasi diri diketahui bahwa mayoritas subjek  penelitian memiliki efikasi diri pada kategori sedang, sesuai dengan asumsi peneliti melalui wawancara yang dilakukan sebelum penelitian.  Berdasarkan  hasil  penelitian  ini  dapat  dikatakan  bahwa  secara  umum  subjek penelitian  cukup  memiliki  pandangan  yang  positif  terhadap  dirinya  sendiri  yang menunjukkan  perawat  cukup  percaya  diri,  dan  mampu  melakukan  pekerjaannya  dengan baik. Hasil kategorisasi variabel dukungan sosial keluarga diketahui bahwa mayoritas subjek
penelitian  memiliki  dukungan  sosial  keluarga  pada  kategori  sedang.  Hasil  penelitian  ini menjelaskan  bahwa  secara  umum  subjek  penelitian  cukup  memiliki  dukungan  sosial  dari keluarga baik dukungan emosional, penghargaan, instrumental dan informasi, sehingga dapat dikatakan subjek penelitian cukup mendapatkan rasa empati dan perhatian dari keluarganya sehingga  menimbulkan  rasa  nyaman,  merasa  dirinya  dihormati  dan  dihargai  sehingga perawat  tidak  takut  dalam  mengambil  keputusan,  serta  perawat  mendapatkan  nasihat  dan bimbingan dari anggota keluarganya.
Penelitian  ini  masih  memiliki  keterbatasan  yaitu  pada  kurangnya  kontrol  pada  sampel penelitian,  maka  bagi  peneliti  selanjutnya  disarankan  agar  dapat  melakukan  kontrol  pada subjek  penelitian  tidak  hanya  menggunakan  usia  dan  jenis  kelamin  tetapi  dapat menggunakan  kareritistik  lainnya  seperti  status  perkawinan,  status  kepegawaian,  maupun berapa lama bekerja, sehingga memiliki data yang lebih kaya untuk dikaji.

## Simpulan
Ada  hubungan  yang  sangat  signifikan  antara  efikasi  diri  dan  dukungan  sosial  keluarga dengan burnout pada  perawat  RSUD  Kota  Soe.  Efikasi diri memiliki  hubungan  negatif  yang sangat  signifikan  antara  dengan burnout pada  perawat  RSUD  Kota  Soe.  Artinya,  semakin tinggi  efikasi  diri  maka  semakin  rendah burnout pada  perawat  RSUD  Kota  Soe,  sebaliknya semakin  rendah  efikasi  diri  maka  semakin  tinggi burnout pada  perawat.  Dukungan  sosial keluarga juga menunjukan adanya hubungan negatif yang sangat signifikan dengan burnout , yakni semakin tinggi dukungan sosial keluarga maka semakin rendah burnout pada perawat, sebaliknya  semakin  rendah  dukungan  sosial  keluarga  maka  semakin  tinggi burnout pada perawat.

## DAFTAR PUSTAKA
Ali Khalafi, Y. T., & Osanloo, S. (2014). Relationship between job stress and social support and burnout in nurses. Journal of Novel Applied Sciences , 3 (1), 48 – 52.
Alverina, P. A. T., & Ambarwati, K. D. (2019). Hubungan antara self-efficacy dengan burnout pada  perawat  psikiatri  di  rumah  sakit  jiwa. Jurnal  Psikologi  MANDALA , 3 (2),  29 – 39. https://jurnal.undhirabali.ac.id/index.php/JPM/article/view/1094.
Andarika,  R.  (2004).  Burnout  pada  perawat  puteri  RS  St.  Elizabeth  Semarang  ditinjau  dari dukungan sosial. Jurnal PSYCHE , 1 (1), 1 – 8. Atkinson,  R.  I.,  Atkinson,  R.  C.,  &  Hilgard,  E.  R.  (996). Pengantar  psikologi  jilid  II. Jakarta: Erlangga.
Azwar,  S.  (1999). Penyusunan  skala  psikologi .  Pustaka  Pelajar.  https://books.google. co.id/books?id=XXM6twAACAAJ.
Bandura,  A.  (1972). Self-efficacy:  The  Exercise  of  Control .  W.H.  Freeman.  https://books. google.co.id/books?id=e%5C_d4nQEACAAJ. Baron, R. A., & Byrne, D. E. (1984). Social psychology: Understanding human interaction . Allyn and Bacon. https://books.google.co.id/books?id=3xvmAAAAIAAJ.
Baron, R. A., & Greenberg, J. (1990). Behavior in organizations: Understanding and managing the  human  side  of  work (Issue  V.  1).  Allyn  and  Bacon.  https://books.google.co.id/ books?id=l%5C_Nm8YELw-AC.
Brehm, S. S., & Kassin, S. M. (1990). Social psychology . Houghton Miflin Company.
Djara, J. A. (2013). Perbedaan kelelahan kerja (burnout) antara perawat laki-laki dan perawat perempuan di RSUD Kota Soe. Skripsi .
Aristiani, E. Y. S., & Dwityanto, A. (2015). Hubungan antara dukungan sosial dengan burnout pada perawat. Eprints UMS , 151 (1), 10 – 17. http://eprints.ums.ac.id/37608. Ivancevich, J. M., & Matteson, M. T. (1993). Organizational behavior and management . Irwin. https://books.google.co.id/books?id=tiuFQgAACAAJ.
Kementrian Kesehatan. (2010). Peraturan menteri kesehatan tentang klasifikasi rumah sakit. https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/139223/permenkes-no-340menkesperiii 2010-tahun-2010.
King,  L.  (2014). General  psychology .  McGraw-Hill  Companies.  https://books.google.co.id/ books?id=UOP9sgEACAAJ.
Lailani,  F.  (2012).  Bournout  pada  pesawat  ditinjau  dari  efikasi  diri  dan  dukungan  sosial. Jurnal  Talenta  Psikologi , 1 (1).  https://www.jurnal.usahidsolo.ac.id/index.php/ JTL/article/view/625.
Lailani,  F.  (2014).  Burnout  pada  perawat  ditinjau  dari  efikasi  diri  dan  dukungan  sosial  di rumah  sakit  “XYZ”  di  Surakarta  (nurses  burnout  in  terms  of  self  efficacy  and  social support  at  “XYZ"  hospital  of  Surakarta). Jurnal  Talenta  Psikologi , 3 (1).  https:// www.jurnal.usahidsolo.ac.id/index.php/JTL/article/view/607. Maslach,  C.  (1998). A  multidimensional  theory  of  burnout.  Theories  of  organizational  stress . Mind Garden.
Maslach,  C.,  &  Jackson,  S.  E.  (1981).  The  measurement  of  experienced  burnout. Journal  of Organizational  Behavior , 2 (2),  99 – 113.  https://doi.org/https://doi.org/10.1002/ job.4030020205.
Pangastiti, N. K.  (2011). Analisis pengaruh dukungan sosial  keluarga terhadap burnout  pada perawat kesehatan di rumah sakit jiwa . 127 – 134.
Pemerintah  Pusat.  (2009). Undang-undang  (UU)  tentang  rumah  sakit .  https://peraturan. bpk.go.id/Home/Details/38789/uu-no-44-tahun-2009. Prestiana, N. D. I., & Purbandini, W. (2012). Hubungan antara efikasi diri (self efficacy) dan stres  kerja  dengan  kejenuhan  kerja  (burnout)  pada  perawat  IGD  dan  ICU RSUD  Kota Bekasi. Jurnal Soul, Vol. 5 , No. 2.
Putra,  B.  S.,  &  Fihir,  I.  M.  (2013).  Analisis  faktor-faktor  penyebab  stres  kerja  pada  perawat pelaksana Rumah Sakit Tugu Ibu Cimanggis. FKM Universitas Indonesia , 2013. Ramdan, I. . M., & Fadly, O. N. (1970). Analisis faktor yang berhubungan dengan burnout pada perawat  kesehatan  jiwa. Jurnal  Keperawatan  Padjadjaran , 4 (2).  https://doi.org/ 10.24198/jkp.v4i2.240.
Rathus, S. A., & Nevid, J. S. (1991). Abnormal psychology . Prentice Hall. https://books.google. co.id/books?id=j-M2AQAAIAAJ. Sarafino, E. P., & Smith, T. W. (2014). Health psychology: Biopsychosocial interactions . Wiley. https://books.google.co.id/books?id=ypODBgAAQBAJ.
Schaufeli,  W.  B.,  &  Janczur,  B.  (1994).  Burnout  among  nurses:  A  Polish-Dutch  comparison. Journal  of  Cross-Cultural  Psychology,  25 (1),  95 – 113.  https://doi.org/10.1177/ 0022022194251006.
Smet, Bart. (994). Psikologi Kesehatan. Jakarta: PT. Gramedia Widiarsana  Indonesia. Sulistyowati, P. (2010). Hubungan antara burnout dengan self efficacy pada perawat di ruang rawat inap RSUD Prof. Dr. Margono soekarjo purwokerto . 2 (4), 1 – 27. Taylor,  S.  E.  (2017). Health  psychology .  McGraw-Hill  Education.  https://books.google.co.id/ books?id=qGJDDQEACAAJ.
Tipandjan, A. (2012). Nurses burnout: Does personality and social support relate? Journal of Organisation and Human Behaviour , 49 – 53.