## TINDAK TUTUR MENGELUH BAHASA JEPANG
Studi Kasus dalam Film Great Teacher Onizuka (2012)
Debby Rosiana Winoto Bayu Aryanto
Program  Studi  Sastra  Jepang,  Fakultas  Ilmu  Budaya,  Universitas  Dian Nuswantoro
Abstract: This  research  was  conducted  to  find  out  the  forms  of  speech  act  and strategies  of  complaint  in  Japanese  language.  The  data  were  taken  from  a Japanese drama, "Great Teacher Onizuka (2012)". They were then divided in to two categorize based on the types of complaint strategies performed by male and female  protagonists.  The  researcher  used  descriptive  qualitative  method  with pragmatic  approach.  The  data  were  analyzed  by  using  Anna  Trosborg‟s  (1995) theory  of  complaint  strategies.  Based  on  the  research,  the  researcher  found  8 complaint  strategies,  i.e.  hints,  annoyance,  ill  consequence,  indirect  accusation, direct accusation, modified blame, blame of the accused‟s action and blame of the accused as a person. The researcher also found that gender differences affect the style of language when conveying the strategies of speech act of complaint.
Keywords : speech act, context, complain, complain strategy, gender.
Salah  satu  tuturan  yang  cukup  sering  dikaji  oleh  peneliti  adalah  tuturan mengeluh.  Keluhan  merupakan  ekspresi  perasaan  kecewa  terhadap  situasi  yang terjadi  tidak  sesuai  dengan  apa  yang  diharapkan  oleh  penutur.  Keluhan  yang disampaikan  kepada  mitra  tutur  disebut  sebagai  tindak  tutur  mengeluh.  Penutur mengekspresikan perasaan kecewa dengan tujuan agar mitra tutur memahami apa yang  dirasakan  oleh  penutur.  Anna  Trosborg  (1995:311)  mengatakan  bahwa „mengeluh‟ termasuk dalam tindak tutur ilokusi jenis ekspresi.
Trosborg mendefinisikan mengeluh sebagai tindakan ilokusi dimana penutur
( Complainer )  mengekspresikan  perasaan  tidak  setuju,  dan  perasaan  negatif lainnya  mengenai  suatu  keadaan  kepada  petutur  ( Complainee )  yang  dianggap bertanggung  jawab  baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung.  Trosborg membagi  strategi  mengeluh  menjadi  empat  strategi  dengan  8  sub  strategi,  yaitu strategi No  Explicit  Reproach dengan  sub  strategi Hints, strategi Expression  of Annoyance  or  Disapproval dengan  sub  strategi Annoyance dan Ill  Consequence, strategi Accusation dengan sub strategi Indirect Accusation dan Direct Accusation, dan  strategi Blame dengan  sub  strategi Modified  Blame,  Explicit  Blame  of  the Accused‟s Action dan Explicit Blame of the Accused as a Person.
Pemilihan film “Great Teacher Onizuka (2012)” sebagai sumber data karena dalam  film  tersebut  ada  dua  tokoh  utama  protagonis  bergender  lelaki  dan perempuan  yang  memiliki  karakter  sangat  berbeda.  Dengan  demikian,  stereotipe tuturan  mengeluh  dua  tokoh  yang  berbeda  gender  dan  karakter  tersebut  dapat ditemukan realiasasinya.

## METODE
Studi  kepustakaan  digunakan  dalam  penelitian  ini  dengan  tujuan  untuk mencari  kerangka  teoretis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini.  Langkah  – langkah  analisis  data  yang  dilakukan  penulis  diawali  mengecek  ulang  tuturan yang  sudah  diidentifikasi  sebagai  data  yaitu  tindak  tutur  mengeluh,  konteks percakapan  juga  digunakan  untuk  menentukan  strategi  mengeluh.  Klasifikasi tindak tutur mengeluh oleh Anna Trosborg digunakan juga dalam penelitian ini.

## PEMBAHASAN
Berikut beberapa contoh analisis berdasar strategi mengeluh yang dibagi ke dalam kategori gender, yaitu pria dan wanita.

## 1. Strategi Keluhan Hints

## 1.1 Pria Konteks 1
Ryouji yang merupakan pacar Haruka ternyata sudah memanfaatkan Haruka selama  ini.  Ia  hanya  bermain-main  saja  dengan  Haruka  dan  tidak  benar-benar mencintainya,  padahal  Haruka  sudah  menjual  dirinya  demi  mendapatkan  uang untuk  membelikan  Ryouji  barang  –  barang  mahal.  Suatu  hari,  Ryouji  mengakui semuanya kepada Haruka dan menghinanya. Tiba – tiba Murai datang dan mereka bertengkar.  Tetapi  karena  Murai  kalah,  ia  dan  Haruka  dibawa  ke  gudang  oleh Ryouji  dan  teman-temannya.  Ia  merencanakan  hal  buruk  kepada  Haruka. Beruntungnya, Onizuka datang ke tempat kejadian tersebut dan menolong murid – muridnya, dan menuturkan keluhan tersebut kepada Ryouji.
(1.1) 鬼塚 ：「 よくも俺のかわいい生徒をやってくれたなぁ。てめぇだけはぜってぇ 許さねぇぞ。 」
Onizuka   : “ Yoku mo ore no kawaii seito wo yatte kureta naa. Temee dake wa zettee yurusanee zo. ” „Kau  sudah  menganggu  muridku  yang  manis  yaa.  Aku  tak  akan memaafkanmu.‟
Dalam tuturan (1.1) Onizuka menuturkan “Yoku mo ore no kawaii seito wo yatte  kureta  naa.” dengan  ekspresi  tersenyum  kepada  Ryouji.  Tuturan  ini merupakan bentuk tuturan pujian. Dalam hal ini, Ryouji telah melakukan sesuatu atau hal kepada orang yang bersangkutan dengan Onizuka, yaitu muridnya. Kesan terima  kasih  yang  diungkapkan  Onizuka  tersebut  merupakan  sindiran  untuk Ryouji.  Onizuka  mengekspresikan  perasaan  kagumnya  dan  memuji  Ryouji  yang telah  memperlakukan  sesuatu  kepada  muridnya.  Dengan  ekspresi  yang  berubah menjadi  serius,  Onizuka  menambahkan  tuturan  direktif  di  akhir  yang  bersifat ancaman,  yaitu “Temee dake ha zettee yurusanee zo.” yang berarti ia tidak akan memaafkan  Ryouji.  Onizuka  menggunakan “temee” sebagai  kata  ganti  orang kedua  yang  digunakan  kepada  orang  yang  tidak  disukai.  Onizuka menggunakannya  karena  ia  tidak  suka  dengan  lawan  bicaranya  yaitu  Ryouji. Kemudian terdapat kata “zettee” dan diikuti dengan kata kerja negatif “yurusanee”
yang mengandung makna sesuatu yang tidak akan pernah dimaafkan. Tuturan ini merupakan  tuturan  ancaman  yang  dituturkan  Onizuka  dengan  tujuan  untuk memperkuat tuturan keluhan secara implisit kepada Ryouji. Ia menyerang Ryouji secara  langsung  dengan  tuturannya  yang  mengandung  ultimatum  atau konsekuensi yang akan Ryouji hadapi nantinya.

## 1.2 Wanita Konteks 2
Dojima  yang  merupakan  salah  satu  murid  Onizuka  dan  Fuyutsuki,  kabur dari  sekolah  karena  ketahuan  memiliki  tato  di  punggunya.  Onizuka  dan  Murai mengejar  Dojima  dan  berusaha  mencarinya.  Sementara  itu,  ada  seorang  pria garang yang masuk ke kelas 2-4 ketika Fuyutsuki mengajar. Ia membuat keributan dan  mengacaukan  kelas  hanya  untuk  menemukan  anaknya  yang  memiliki  tato sama  dengan  dirinya,  yaitu  Dojima.  Karena  kekacauan  tersebut,  pada  malam harinya Fuyutsuki mencari Onizuka dan menemukan Onizuka yang sedang makan di restoran Ryuji.
(2.1) 冬月
：「 鬼塚先生、何をしているんですか？ 」 Fuyutsuki : “ Onizuka sensei, nani wo shiteiru ndesuka? ” „Onizuka sensei, apa yang sedang kau lakukan?‟
Pada  tuturan  (2.1),  Fuyutsuki  mengatakan “Nani  wo  shiteirun  desuka?” . Tuturan  tersebut  berupa  tuturan  pertanyaan  yang  diajukan  kepada  Onizuka. Fuyutsuki menanyakan apa  yang sedang dilakukan Onizuka. Padahal sebenarnya Fuyutsuki  tahu  benar  bahwa  Onizuka  sedang  makan.  Tuturan  (2.1)  ini mengisyaratkan keluhan Fuyutsuki karena ia sudah jauh – jauh datang ke restoran Ryuji  hanya  untuk  menemukan  Onizuka  yang  sedang  bersantai  –  santai  dan terlihat  tidak  berusaha  untuk  mencari  Dojima.  Fuyutsuki  menganggap  bahwa Onizuka  seharusnya  berusaha  mencari  Dojima  sampai  ditemukan  karena  ia merupakan  wali  kelasnya.  Tetapi  karena  tuturan  keluhan  ini  merupakan  keluhan yang  bersifat  isyarat, Complainee bisa  saja  tidak  menangkap  atau  memahami maksud dari tuturan Complainer. Onizuka merespon tuturan (2.1) dengan tuturan (2.2). Onizuka menjawab Fuyutsuki dengan apa adanya tanpa memahami isyarat Fuyutsuki yaitu dengan menjawab bahwa ia sedang makan.

## 2. Strategi keluhan Annoyance
2.1 Pria

## Konteks 3
Onizuka  sedang  berbicara  dengan  Fuyutsuki  di  kantin  sekolah,  tiba  –  tiba sekelompok  murid  yang  pernah  dikeluarkan  dari  sekolah  datang,  membuat keributan dan merusak kantin. Mereka mencari Uchiyamada, kepala sekolah, yang mengeluarkan  mereka  dulu.  Uchiyamada  hanya  bersembunyi  karena  ia  takut menghadapi  mereka.  Ketika  mereka  membuat  keributan,  Fuyutsuki  hampir terkena  tongkat  yang  dipukulkan  oleh  salah  satu  dari  mereka  tetapi  Onizuka menangkisnya  dengan  tangannya  yang  membawa  susu,  sehingga  susunya  jadi tumpah. Karena susunya tumpah, Onizuka menuturkan keluhan mengenai susunya
Debby  Rosiana  Winoto,  Bayu Aryanto Tindak  Tutur  Mengeluh  Bahasa  Jepang:
Studi Kasus dalam Film Great Teacher Onizuka (2012)
yang  tumpah  dengan  tujuan  supaya  mereka  melihat  situasi  tersebut  dan  merasa bersalah kepada Onizuka.
(3.2) 鬼塚 ：「 あぁ～こぼれちまったよ、おい。 」
Onizuka   : “ aa, koborechimattayo, oi. ”
„ah, jadi tumpah kan.‟
Pada  tuturan  (3.2),  Onizuka  mengatakan “Aa,  koborechimatta  yo,  oi” . Tuturan tersebut mengandung Kandoushi (interjeksi), yaitu “Aa” dan “oi” . “Aa” termasuk  ke  dalam Kandoushi jenis Kandou (perasaan)  yang  berarti  sebagai ungkapan perasaan sedih. Dalam kasus ini, Onizuka merasa sedih sekaligus kesal karena  susunya  tumpah.  Kemudian  di  akhir  tuturan,  ia  menambahkan “oi” yang termasuk  ke  dalam Kandoushi jenis Yobikake (panggilan).  Karena  susunya tumpah,  Onizuka  mencoba  menarik  perhatian  orang  yang  memukulnya  dengan tongkat tadi dengan tujuan supaya ia melihat situasi yang dialami Onizuka karena ulahnya.  Tetapi  Onizuka  tidak  memanggil  nama complainee dan  tidak menyebutkan secara langsung bahwa mereka yang bersalah, karena ia tahu bahwa ia  juga  bersalah  karena  telah  menghalangi  pukulan  mereka  dengan  tangannya yang memegang susu. Dalam tuturan (3.2) Onizuka juga menuturkan situasi yang dialaminya  yaitu  dalam  tuturan “koborechimatta” yang  mengandung  makna bahwa sesuatu itu terjadi tidak sesuai dengan kehendak penutur. Dalam kasus ini, Onizuka  menuturkan  bahwa  susunya  tumpah  padahal  ia  tidak  mengharapkan demikian,  dan  ia  menyampaikan  tuturan  ini  supaya complainee melihat  situasi tersebut dan mereka merasa bersalah.

## 2.2 Wanita Konteks 4
Setelah  Onizuka  mengundurkan  diri,  reputasi  sekolah  Meishu  menjadi menurun  karena  orang  tua  murid  mulai  tidak  percaya  terhadap  sekolah  Mesihu. Karena  itu,  Daimon  Misuzu  selaku  kepala  sekolah  baru  dan  ibu  dari  Kikuchi, mengubah sistem pembelajaran di sekolah secara total. Segala tingkah laku siswa dan  guru  diawasi  melalui  CCTV  dan  para  siswa  dan  guru  diberi  tablet  yang berguna  untuk  memantau  mereka.  Segala  perubahan  ini  membuat  Fuyutsuki sensei  dan  beberapa  siswa  yang  lain  tidak  suka.  Fuyutsuki  datang  menemui Onizuka  pada  sore  hari  ketika  Onizuka  sedang  beradu  panco  dengan  orang  lain. Lalu Fuyutsuki menceritakan semua kejadian yang ada di sekolah kepadanya
(4.2) 冬月
：「 もういいです。 」
Fuyutsuki : “ Mou ii desu. ”
„Sudah cukup.‟
Atas  tuturan  Onizuka  yang  terkesan  meremehkan  masalah  yang  dirasakan Fuyutsuki,  Fuyutsuki  menyudahi  pembicaraannya  dengan  mengatakan “Mou  ii desu” pada  tuturan  (4.2).  Kata “ii” pada  tuturan  (4.2)  digunakan  ketika  penutur
tidak  tahan  lagi  akan  suatu  hal.  Dalam  kasus  ini,  Fuyutsuki  mengatakan  tuturan (4.2) karena ia merasa tidak tahan lagi mendengar tuturan Onizuka yang terkesan meremehkan masalahnya.
3. Strategi Keluhan Ill Consequence 3.1 Wanita

## Konteks 5
Diadakan  rapat  sekolah  untuk  membahas  kelakuan  buruk  Onizuka  yang sudah tersebar di  media. Kepala  yayasan mendesak Sakurai  untuk  mengeluarkan Onizuka.  Meskipun  begitu,  Sakurai  tetap  membela  Onizuka.  Tiba-tiba  Onizuka masuk  ke  ruang  rapat  dan  memberikan  surat  pengunduran  diri.  Saat  Onizuka keluar  dari  ruang  rapat,  Fuyutsuki  sensei  menyusulnya  dan  membujuk  Onizuka untuk tetap tinggal.
(5.5) 冬月 : 「そうじゃないんです。 行かないでください。私は鬼塚先生にいてほし いんです。いないと私が嫌なんです。 」
Fuyutsuki  : “Sou  janaindesu. Ikanaide  kudasai.  Watashi  ha  Onizuka sensei ni ite hoshiindesu. Inai to watashi ga iya nan desu. ”
„Bukan begitu. Tolong jangan pergi. Aku ingin agar kau berada di sini. Kalau kau tidak ada aku tidak menyukainya.‟
Pada  tuturan  (5.5)  Fuyutsuki  menuturkan  permintaannya  secara  langsung supaya  Onizuka  tidak  mengundurkan  diri  dan  tidak  pergi  dengan  mengatakan “Ikanaide kudasai” . Kemudian Fuyutsuki juga mengatakan keinginannya supaya Onizuka  tetap  tinggal  di  sekolah  Meishuu  dengan  mengatakan “Watashi  ha Onizuka  sensei  ni  ite  hoshiin  desu”. Lalu,  Fuyutsuki  menambahinya  dengan tuturan “inai  to  watashi  ga  iya  nan  desu.” yang  sebelumnya  tidak  lengkap  di tuturan (5.3). Dapat dilihat bahwa tuturan (5.5) juga terdapat “to” yang memiliki fungsi  sama  dengan “to” yang  berada  pada  tuturan  (5.3).  Kata “iya” memiliki makna  perasaan  tidak  senang,  benci,  kecewa,  dan  perasaan  buruk  lainnya.  Hal inilah  yang  dirasakan  Fuyutsuki  apabila  Onizuka  tidak  ada.  Kali  ini,  Fuyutsuki menyatakan  secara  jelas  bahwa  apabila  Onizuka  tidak  ada  Fuyutsuki  tidak  akan menyukainya.

## 4. Strategi Keluhan Indirect Accusation
4.1 Pria

## Konteks 6
Onizuka  yang  baru  saja  tiba  di  sekolah  dikagetkan  dengan  fotonya  yang menempel di mading sekolah. Foto itu merupakan foto editan dari muka Onizuka yang  disatukan  dengan  tubuh  telanjang  dari  seorang  pria  sehingga  seolah  –  olah Onizuka  yang  terlihat  telanjang.  Hal  tersebut  membuat  keributan  di  sekolah  dan Onizuka  juga  dimarahi  oleh  para  guru  senior.  Setelah  itu,  Onizuka  langsung menuju  ke  kelas  2-4  karena  ia  yakin  bahwa  salah  satu  dari  muridnya  yang mengedit fotonya.
Debby  Rosiana  Winoto,  Bayu Aryanto Tindak  Tutur  Mengeluh  Bahasa  Jepang:
Studi Kasus dalam Film Great Teacher Onizuka (2012)
(6.1) 鬼塚
：「 あれやったの誰だ？ 」
Onizuka : “ Are yatta no dare da? ” „Siapa yang melakukannya?‟
Pada  tuturan  (14.1),  Onizuka  menuturkan  pertanyaan “Are  yatta  no  dare da?” . Kata “are” merujuk pada foto Onizuka yang telah diedit dan terpampang di mading.  Onizuka  menggunakan  kata “are” karena  ia  yakin  bahwa  para  murid kelas 2-4 mengetahui kejadian yang menimpa Onizuka. Kemudian, terdapat “dare” merupakan  kata  yang  digunakan  untuk  menanyakan  siapa  dan  Onizuka  juga menambahkan shuujoshi  “da” untuk  mepertegas  pertanyaan  tersebut.  Onizuka mengajukan  pertanyaan  ini  kepada  murid  2-4,  karena  ia  yakin  bahwa  di  antara mereka  pasti  ada  yang  mengedit  fotonya.  Dengan  pertanyaan  yang  diajukan Onizuka tersebut, secara tidak langsung Onizuka menuduh bahwa salah satu dari mereka pasti adalah orang yang melakukannya karena Onizuka hanya mengajar di kelas  2-4  dan  orang  pertama  yang  masuk  ke  dalam  pikirannya  saat  melihat  foto tersebut adalah murid kelas 2-4. Meskipun tuturan ini berbentuk pertanyaan, tetapi berdasarkan  konteksnya  dapat  disimpulkan  bahwa  tuturan  ini  merupakan  tuturan keluhan.

## 4.2 Wanita Konteks 7
Onizuka  berkunjung  ke  rumah  salah  satu  muridnya  yang  bernama  Miki karena ia sudah lama tidak datang ke sekolah. Ketika sampai di rumah Miki, Miki menjebaknya dan memanggil polisi untuk menangkap Onizuka. Mendengar kabar bahwa Onizuka telah ditahan di kantor polisi, Sakurai menyuruh Fuyutsuki untuk memberi jaminan dan membebaskan Onizuka. Setelah membebaskan Onizuka, di tengah  perjalanan  mereka  berdebat  karena  Fuyutsuki  tidak  percaya  bahwa Onizuka tidak melakukan kesalahan.
(7.2) 冬月 : 「 悪いことしてない人間がどうして警察のやっかいになるんですか？な
んで生徒の家を訪ねてこんなことになるんですか？ 」
Fuyutsuki : “ Warui koto shitenai ningen ga doushite keisatsu no yakkai ni narundesuka?  Nande  seito  ni  ie  wo  tazunete  konna  koto  ni narundesuka? ” „Bagaimana  mungkin  orang  yang  tidak  bersalah  bisa  menjadi tersangka?  Kenapa  mengunjungi  rumah  murid  saja  bisa  menjadi seperti ini?‟
Fuyutsuki  melontarkan  2  pertanyaan  kepada  Onizuka.  Pertanyaan  pertama adalah “Doushite  keisatsu  no  yakkai  ni  narun  desuka?” .  Yang  merupakan penanda  bahwa  tuturan  ini  adalah  pertanyaan,  yaitu  adanya  kata “doushite” di awal  dan “ka” di  akhir. “doushite” mengekspresikan  adanya  keraguan  dan ketidakpercayaan atas apa yang telah dituturkan oleh lawan bicara. Kemudian “ka” merupakan Shuujoshi yang  berfungsi  sebagai  penanda  bahwa  tuturan  tersebut
adalah  pertanyaan.  Fuyutsuki  menganggap  bahwa  Onizuka  telah  menyusahkan polisi  dengan  berkata “keisatsu  no  yakkai” . “yakkai” mengandung  makna masalah, menyusahkan, penganggu, beban dan lainnya. Dalam hal ini, Fuyutsuki merasa ragu dan tidak percaya atas pernyataan Onizuka yang menyebutkan bahwa dirinya  tidak  bersalah,  karena  itu  Fuyutsuki  bertanya  kepada  Onizuka  kenapa  ia bisa  sampai  menyusahkan  polisi.  Tujuan  pertanyaan  ini  adalah  untuk  meminta penjelasan dari Onizuka. Lalu, pertanyaan kedua yang dilontarkan oleh Fuyutsuki adalah “Nande  seito  no  ie  tazunete  konna  koto  ni  narun  desuka?” .  Yang merupakan  penanda  bahwa  tuturan  ini  adalah  pertanyaan,  yaitu  adanya  kata “nande” di awal dan “ka” di akhir. “Nande” dan “doushite” memiliki arti yang hampir sama yaitu “kenapa”, tetapi “nande” lebih terkesan netral dan digunakan oleh  penutur  ketika  ia  benar  –  benar  ingin  bertanya  mengenai  sesuatu.  Sama dengan  pertanyaan  pertama, “ka” disini  merupakan Shuujoshi yang  berfungsi sebagai  penanda  bahwa  tuturan  tersebut  adalah  pertanyaan.  Fuyutsuki  ingin mengetahui penjelasan Onizuka mengenai apa yang sebenarnya terjadi dan kenapa bisa terjadi sesuatu yang tidak diharapkan yaitu ditahan polisi.

## 5. Strategi Keluhan Direct Accusation
5.1 Pria

## Konteks 8
Fuyumi  tidak  menyukai  Fuyutsuki  sensei  karena  ketika  ia  menceritakan tentang  masalah  badannya  yang  terlalu  tinggi  bagi  seorang  wanita,  Fuyutsuki malah  menganggap  bahwa  masalah  itu  tidak  terlalu  penting.  Hal  tersebut menyakiti  hati  Fuyumi.  Kemudian,  ia  dan  teman  –  temannya  menyusun  rencana untuk  membalaskan  dendam  Fuyumi  kepada  Fuyutsuki  dengan  cara  merundung Fuyutsuki. Puncaknya adalah pada saat Fuyutsuki dikunci di toilet lalu disiram air oleh mereka. Beberapa saat kemudian, Onizuka datang ke toilet dan menemukan Fuyutsuki  dalam keadaan basah. Onizuka menemukan ada  gelang di  lantai toilet dan  gelang  tersebut  adalah  milik  Fuyumi.  Lalu  Onizuka  langsung  menemui Fuyumi.
(8.1) 鬼塚 : 「何であんなことやったんだよ？」
Onizuka   : “ Nande anna koto yattan dayo? ” „Kenapa kau melakukan hal seperti itu?‟
Pada  tuturan  (8.1),  Onizuka  mengatakan “Nande  anna  koto  yattan  dayo” . Onizuka menyampaikan tuturan tersebut secara langsung tanpa basa – basi ketika bertemu  dengan  Fuyumi.  Onizuka  mengatakan ”nande” di  awal  tuturan  yang berfungsi  sebagai  kata  tanya  untuk  menanyakan  penjelasan  atau  alasan.  Lalu dilanjutkan  dengan  kata “anna  koto” .  Kata “Anna” merupakan  kata  penjelas yang  berfungsi  untuk  menjelaskan  kata  benda  setelahnya  dan  digunakan  ketika penutur dan petutur sama – sama mengetahui topik pembicaraan yang dimaksud. Dalam  hal  ini, “anna  koto” merujuk  pada  kasus  perundungan  yang  diterima Fuyutsuki.  Onizuka  tidak  mengatakan  nama  Fuyumi  atau  kata  pengganti  orang kedua,  tetapi  dalam  tuturan  tersebut  terdapat  kata “yatta” .  Kata “yatta” mengandung makna hal  yang sudah dilakukan. Dalam tuturan  yang disampaikan
Debby  Rosiana  Winoto,  Bayu Aryanto Tindak  Tutur  Mengeluh  Bahasa  Jepang:
Studi Kasus dalam Film Great Teacher Onizuka (2012)
Onizuka tersebut, kata “yatta” ditujukan kepada lawan bicaranya,  yaitu Fuyumi. Onizuka  menganggap  bahwa  Fuyumi  telah  melakukan  suatu  hal.  Hal  yang dimaksud adalah merundung Fuyutsuki .

## 5.2 Wanita Konteks 9
Fuyutsuki  melihat  ada  sekelompok  pembuat  onar  yang  membuat  keributan pada  pagi  hari  di  tengah  jalan  yang  ramai.  Awalnya  Fuyutsuki  sensei  tidak  mau ikut  campur  dengan  mereka  tetapi  sesaat  kemudian  salah  seorang  muridnya, Miyabi, datang dan menyapa Fuyutsuki sensei kemudian ia membujuk Fuyutsuki sensei  untuk  menghadapi  para  pembuat  onar  tersebut  supaya  tidak  membuat keributan  lagi.  Karena  Fuyutsuki  sensei  merasa  bahwa  ia  adalah  seorang  guru maka  ia  memberanikan  diri  menghadapi  mereka  dan  menyatakan  keluhannya mengenai keributan yang telah mereka akibatkan.
(9.5) 冬月 : 「 だから、あなたたちはみんなに迷惑かけて。 」
Fuyutsuki : “ Dakara, anatatachi wa minna ni meiwaku kakete. ” „Kalian membuat orang lain terganggu.‟
Pada  tuturan  (9.5),  Fuyutsuki  sensei  menggunakan  kata  ganti  orang  kedua “anatatachi” yang  berarti  menunjuk  langsung  ke  lawan  bicara.  Fuyutsuki menuduh  secara  langsung  kepada  para  pembuat  onar  bahwa  mereka  yang membuat keributan dan mengganggu orang-orang sekitar termasuk dirinya sendiri.
Tuturan  Fuyutsuki  sensei  ini  merupakan  tuturan  keluhan  karena  ia  merasa dirugikan  dengan  suasana  tidak  enak  yang  disebabkan  oleh  para  pembuat  onar karena mereka membuat keributan. Meskipun Fuyutsuki tidak mengetahui dengan pasti apa yang menyebabkan orang lain di sekitarnya merasa tidak nyaman, tetapi berdasarkan  hal  yang  dirasakan  dan  dilihat  Fuyutsuki  ketika  berada  di  tempat kejadian maka Fuyutsuki berasumsi bahwa orang di sekitarnya juga merasa tidak nyaman karena para pembuat onar tersebut.

## 6. Strategi Keluhan Modified Blame
6.1 Pria

## Konteks 10
Onizuka dan Murai pergi ke tempat Dojima dan mereka mengetahui rencana Dojima  untuk  membunuh  ayah  tirinya.  Dojima  membenci  ayah  tirinya  karena  ia telah membuat ibu kandungnya pergi. Ayahnya juga telah member tato permanen di punggungnya. Setelah mengetahui rencana tersebut Onizuka datang ke restoran milik  Ryuji  dan  makan  malam,  tetapi  Murai  menganggap  bahwa  Onizuka bersantai – santai di restoran milik Ryuji dan tidak melakukan apapun. Lalu Murai menyuruh Onizuka untuk segera melakukan sesuatu karena ia merupakan gurunya Dojima.
(10.2) 鬼塚 ：「 そういうお前は堂島のダチじゃねぇのか。ダチだったらお前が何とかし
てやりゃいいじゃねぇか。腫れ物扱いしねぇでよ。 なあ？」
Onizuka : “ Sou iu omae ha Doujima no dachi janee no ka. Dachi dattara omae  ga  nan  toka  shite  yarya  ii  janee  ka.  Haremono  atsukai shinee de yo. Naa?”
„Kau  temannya  Doujima  kan.  Kalau  teman  bukankah  lebih  baik kau yang melakukan sesuatu. Kau jangan hanya diam saja. Ya kan?‟
Kata “dachi” merupakan kependekan dari “tomodachi” serta mengandung makna  yaitu  orang  yang  memiliki  hubungan  dekat,  saling  memaafkan,  sering bermain  dan  berbicara  satu  sama  lain,  atau  disebut  dengan  teman.  Hubungan Murai  dan  Dojima  sangat  dekat,  mereka  sering  berbicara  dan  bermain  bersama hingga  suatu  ketika  Dojima  berubah  menjadi  pendiam.  Meskipun  begitu,  Murai tetap  mengkhawatirkan  Dojima.  Kemudian,  Onizuka  menggunakan  kata “janee no  ka” di  akhir  tuturan  tersebut  yang  berfungsi  untuk  memastikan  suatu pernyataan  kepada  lawan  bicara.  Onizuka  ingin  memastikan  sekaligus menyadarkan  Murai  bahwa  meskipun  Onizuka  merupakan  seorang  guru,  tetapi Murai juga merupakan teman dekat Dojima, jadi ia juga memiliki tanggung jawab yang  sama.  Lalu  Onizuka  melanjutkan  tuturannya  dengan  mengatakan “Dachi dattara omae ha nantoka shite yarya ii janeeka” .  Kata “dattara” menggunakan pola “-ra” yang  berfungsi  sebagai  pengandaian  mengenai  hal  yang  akan  terjadi apabila  suatu  syarat  terpenuhi.  Syarat  yang  dimaksud  adalah  apabila  Murai memang  benar  merupakan  teman  dari  Dojima, maka  Onizuka  ingin  memberikan saran  kepada  Murai.  Kemudian  Onizuka  menggunakan  kata  ganti  orang  kedua yaitu “omae” yang merujuk kepada Murai. Kata “omae” digunakan kepada orang yang statusnya dianggap lebih rendah  atau orang  yang memiliki hubungan dekat dengat  penutur.  Murai  dan  Onizuka  adalah  guru  dan  murid,  tetapi  hubungan mereka  sangat  dekat  karena  Onizuka  juga  menganggap  Murai  adalah  temannya sendiri.  Onizuka juga menggunakan pola “-rya” yang merupakan bentuk bahasa percakapan  atau  informal  dari  pola “-ba” ,  sehingga  bentuk  lengkap  dari “-shite yarya” adalah “-shite  yareba”. Pola  ini  juga  berfungsi  sebagai  pengandaian. Sedikit  berbeda  dengan “-ra” ,  pengandaian  dengan  pola “-rya” lebih  terfokus pada  hasil  yang  akan  didapat  apabila  suatu  syarat  terpenuhi.  Syarat  yang dimaksud adalah apabila Murai melakukan sesuatu kepada Dojima, maka hasilnya adalah baik.  Pola ini digunakan Onizuka untuk  memberikan saran kepada Murai untuk  melakukan  sesuatu.  Di  akhir  tuturan,  Onizuka  menggunakan “janeeka” yang  digunakan  untuk  memastikan  suatu  pernyataan  sekaligus  meminta persetujuan  dari  lawan  bicara  supaya  sependapat  dengan  penutur.  Onizuka berharap  supaya  Murai  sependapat  dengan  dirinya  dan  melakukan  saran  yang telah  diberikan  Onizuka  kepadanya  sehingga  ia  tidak  lagi  mendesak  Onizuka. Onizuka  memberikan  saran  bahwa  sebagai  seorang  teman  seharusnya  Murai melakukan sesuatu untuk menolong Dojima.

## 6.2 Wanita Konteks 11
Pada  pagi  hari  di  lobi  sekolah,  Kusano  dan  teman-temannya  melihat pernyataan  bahwa  Kusano  akan  di  skors.  Kusano  merasa  ia  tidak  melakukan kesalahan  apapun.  Kemudian  ketika  jam  pelajaran  akan  berlangsung,  teman-
Debby  Rosiana  Winoto,  Bayu Aryanto Tindak  Tutur  Mengeluh  Bahasa  Jepang:
Studi Kasus dalam Film Great Teacher Onizuka (2012)
temannya protes kepada Uchiyamada sensei karena Kusano akan di skors. Ketika suasana kelas gaduh, tiba-tiba Daimon datang ke kelas.
(11.2) 冬月 ：「 大門校長、いくらなんでもやり過ぎではないでしょうか？草野 君と浅野さんからきちんと話を聞くべき … 」
Fuyutsuki   : “ Daimon  kouchou,  ikura  nandemo  yari  sugi  de  ha  nai deshouka? Kusano kun to  Asano san kara kichinto  hanashi wo kiku beki… ” „Bu  Daimon,  apakah  ini  tidak  terlalu  berlebihan?  Lebih  baik kita mendengarkan penjelasan Kusano dan Asano dahulu…‟
Di  awal  tuturan  (11.2),  Fuyutsuki  mengatakan “Daimon  kouchou,  ikura nandemo  yari  sugi  de  ha  nai  deshouka?” .  Fuyutsuki  menyebutkan  nama  lawan bicaranya yaitu “Daimon kouchou” , dan Fuyutsuki juga mengatakan “yari sugi” yang bermakna bahwa hal yang dilakukan itu sudah keterlaluan. Jadi dapat dilihat bahwa  Fuyutsuki  menyatakan  secara  langsung  keluhannya  itu  bahwa  perbuatan yang  dilakukan  Daimon  itu  keterlaluan.  Tetapi  dalam  tuturannya,  Fuyutsuki menggunakan  bahasa Keigo yang  merupakan  bahasa  sopan  karena  lawan bicaranya  adalah  atasannya  yang  memiliki  kedudukan  di  atasnya.  Dalam  tuturan keluhannya tersebut, dapat dilihat bahwa Fuyutsuki menuturkannya dengan hati – hati  yaitu  dengan  adanya “de  ha  nai  deshouka” yang  berfungsi  untuk menurunkan  efek  keluhan  yang  akan  diterima  oleh  lawan  bicaranya,  Daimon. Setelah itu, Fuyutsuki menambahinya dengan tuturan “Kusano kun to Asano san kara  kichinto  hanashi  wo  kiku  beki…” .  Kata  kunci  dalam  tuturan  ini  adalah adanya  kata “beki” yang  digunakan  ketika  penutur  berpendapat  atau  ingin memberi  saran  mengenai  suatu  hal  yang  seharusnya  dilakukan.  Dalam  hal  ini, Fuyutsuki  berpendapat  bahwa  Daimon  sebaiknya  mendengarkan  penjelasan  dari Kusano dan Asano terlebih dahulu sebelum memberikan suspensi pada mereka.
7. Strategi Keluhan Explicit Blame of the Accused’s Action
7.1 Pria

## Konteks 12
Uchiyamada  memaki-maki  mantan  murid  (MM)  yang  dulu  pernah dikeluarkannya  dari  sekolah  karena  mereka  datang  dan  membuat  keributan. Onizuka tidak suka dengan perilaku Uchiyamada yang memaki – maki muridnya karena  bagi  Onizuka,  guru  tidak  seharusnya  berbuat  demikian.  Kemudian, Onizuka membanting Uchiyamada hingga ia pingsan.
(12.3) 鬼塚 ：「 見下してんじゃねぇぞ！こら。ひとのことものみてぇにくず、くずっ てよぉ。てめぇらみてぇな先公がいっからこいつらみてぇなガキが居場 所なくしちまうんじゃねぇか。教師ならそれぐれぇのこと覚えとけ！ 」 Onizuka  : “ Mioroshiten  janee  zo!  Kora.  Hito  no  koto  mono  mitee  ni kuzu  kuzu  tte  yoo.  Temeera  mitee  na  senkou  ga  ikkara koitsura  mitee  na  gaki  ga  ibasho  nakushichimaun  janee  ka.
Kyoushi nara sore guree no koto oboetoke! ”
„Jangan  meremehkan!  Kau  mengatakan  seolah  –  olah  mereka sampah. Karena guru seperti kalian, mereka jadi kehilangan arah. Kalau kau seorang guru, seharusnya hal seperti itu kau pikirkan!‟
Dalam  tuturan  (12.3),  Onizuka  mengatakan “Mioroshiten  janee  zo!” yang merupakan  bentuk  perintah  untuk  tidak  meremehkan  MM  karena  sebelumnya, Uchiyamada  telah  melakukan  hal  tersebut,  yaitu  meremehkan  MM  dengan  cara memaki  –  makinya.  Kemudian  Onizuka  menegurnya  dengan  mengatakan  “ Hito no  koto  mono  mitee  ni  kuzu,  kuzu  tte  yoo”. Uchiyamada  telah  memaki  –  maki muridnya dengan menggunakan kata kasar yaitu “ kuzu” secara berulang – ulang. Selanjutnya, Onizuka mengatakan “Temeera mitee na senkou ga ikkara koitsura mitee na gaki ga ibasho nakushichimaun janee ka”. Onizuka menganggap bahwa kelakuan  para  guru  yang  semena  –  mena  pada  para  murid  adalah  penyebab mereka  menjadi  kehilangan  arah.  Ia  menggunakan  kata  ganti  orang  kedua  yaitu “temeera”. Hal ini menunjukkan bahwa Onizuka sangat kesal dan tidak suka pada perilaku  para  guru  sehingga  ia  kehilangan  rasa  hormat  ( respect )  karena  kata “temeera” digunakan  penutur  kepada  lawan  bicara  yang  ia  pandang  rendah. Kemudian  di  akhir  tuturan  Onizuka  mengatakan “Kyoushi  nara  sore  guree  no koto oboetoke!” yang merupakan bentuk direktif perintah supaya lawan bicaranya yang seorang guru itu mengingat hal yang telah diucapkan Onizuka sebelumnya.

## 7.2 Wanita Konteks 13
Miyabi  dan  teman  –  temannya  ingin  menjebak  Onizuka,  karena  itu  ia menyuruh Tomoko untuk memberikan surat cinta di loker Onizuka. Tetapi karena Tomoko merupakan gadis yang ceroboh, ia salah memasukkan surat cinta ke loker guru  lain,  Hashimoto.  Hashimoto  pergi  menemui  Tomoko  yang  sudah menunggunya  di  kelas  dan  memeluknya,  kemudian  Miyabi  langsung memotretnya.  Akhirnya  mereka  sadar  bahwa  Tomoko  salah  memasukkan  surat cinta.  Meskipun  Hashimoto  bukanlah  orang  yang  diharapkan  datang,  tetapi Miyabi mengancam Hashimoto bahwa ia akan menyebarkan foto tersebut apabila Hashimoto  tidak  menuruti  perintahnya.  Miyabi  menyuruh  Hashimoto  untuk mengambil  uang  studi  tur  dan  memberikannya  kepada  Onizuka  secara  diam  – diam.  Saat  Onizuka  berada  di  klub  malam,  Hashimoto  secara  diam  –  diam menyelipkan  uang  studi  tur  ke  dompet  Onizuka.  Onizuka  menganggap  bahwa uang  sebanyak  itu  merupakan  gaji  pertamanya,  karena  itu  menghabiskannya. Keesokan harinya, Onizuka sadar bahwa uang tersebut ternyata adalah uang studi tur.  Untuk  mengembalikan  uang  studi  tur,  Onizuka  mengajak  Tomoko  untuk mengikuti audisi menyanyi sehingga hadiahnya bisa menggantikan uang studi tur.
(13.3) 冬月 ：「 それは鬼塚先生が悪いんですよ！ まぁでも、見直しました。」
Fuyutsuki  : “ Sore  ha  Onizuka  sensei  ga  waruin  desuyo! Maa  demo,  mi naoshimashita.”
„Itu  karena  kesalahanmu  sendiri  kan!  Yah,  tapi  sudah  kau perbaiki.‟
Fuyutsuki  menuturkan  keluhan  ini  karena  ia  merasa  bahwa  Onizuka  yang salah  dan  bertanggung  jawab  mengenai  hilangnya  uang  untuk  studi  tur.  Pada tuturan  (13.3),  Fuyutsuki  menuturkan “Sore  ha  Onizuka  sensei  ga  waruin desuyo” . Kata “sore” merujuk pada tuturan mengenai Onizuka yang akan dipecat apabila  tidak  bisa  mengembalikan  uang  studi  tur  yang  hilang.  Kemudian, Fuyutsuki  menyebutkan  secara  langsung  nama  lawan  bicaranya  yang  dianggap bersalah  dan  bertanggung  jawab,  yaitu “Onizuka  sensei”. Kata  yang menunjukkan bahwa Onizuka adalah orang yang bersalah adalah ”warui” , karena “warui” merupakan kata sifat yang mengandung makna bahwa ada sesuatu yang dianggap  merupakan  hal  yang  buruk,  salah,  dan  tidak  baik.  Dalam  hal  ini, Fuyutsuki  menyatakan  secara  langsung  dan  jelas  bahwa  Onizuka  merupakan orang  yang  bersalah  apabila  nantinya  ia  akan  dipecat  karena  tidak  bisa mengembalikan uang studi tur yang hilang akibat ulahnya sendiri.
8. Keluhan Strategi Explicit Blame of the Accused as a Person 8.1 Pria

## Konteks 14
Onizuka  melihat  perilaku  dan  mendengar  ucapan  dari  Katsuragi  yang terlihat seperti belum mengetahui kesalahnnya.
(14.4) 鬼塚 ： 「 最低な野郎だぜ！ GPS 持たせてそれで親の務め果たしたつもり か！そんなもんからはよ、娘の叫びも悲鳴も聞こえやしねぇんだ！ 」
Onizuka  : “ Saitei  na yarou daze ! GPS motasete sore de oya no tsutome hatashita  tsumorika  !  Sonna  mon  kara  wa  yo,  musume  no sakebi mo himei mo kikoe ya shineenda! ” „Dasar brengsek ! Meskipun kau memberinya GPS, apakah begini tugasmu sebagai seorang ayah? Karena hal itu lah, kau tidak bisa mendengar suara tangisan dan jeritan anakmu!‟
Dalam tuturan (14.4), Onizuka mengatakan ”saitei na yarou da ze” . “Saitei” merupakan  kata  sifat  yang  mengandung  makna  sesuatu  atau  hal  yang  paling rendah  atau  paling  buruk. “Yarou” merupakan  kata  hinaan  kepada  orang  yang dianggap  buruk  atau  dipandang  rendahan. “Da” merupakan Shuujoshi yang berfungsi  sebagai  akhir  dari  kalimat  pernyataan  atau  sebagai  penegasan  akan suatu  pernyataan. “Ze” merupakan Shuujoshi yang  berfungsi  sebagai  partikel akhir  yang digunakan kepada orang  yang tidak disuka atau dianggap  rendah dan digunakan  dalam  kalimat  atau  tuturan  yang  mengandung  nada  ancaman.  Dalam hal ini, Onizuka menghina Katsuragi sebagai orang yang brengsek dengan adanya penegasan  sehingga  Katsuragi  menerima  efek  yang  kuat  dari  keluhan  yang diberikan  Onizuka.  Kemudian  Onizuka  melanjutkan  tuturannya  dengan mengatakan “GPS motasete sore de oya no tsutome hatashita tsumorika ! Sonna mon  kara  ha  yo,  musume  no  sakebi  mo  himei  mo  kikoe  ya  shineenda!”. Dalam tuturan  ini  dapat  dilihat bahwa  Onizuka  menyalahkan  Katsuragi  sebagai  seorang ayah yang gagal karena ia tidak menjalankan kewajibannya sebagai seorang ayah.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  dari  60  data  tuturan  mengeluh,  penulis menemukan  8  strategi  mengeluh  berdasarkan  teori  dari  Anna  Trosborg. Complainer pria  cenderung  menggunakan  strategi Annoyance karena  strategi tersebut  bersifat  spontan  dan  merupakan  strategi  yang  paling  mudah  dituturkan untuk  mengekspresikan  perasaan complainer yang  buruk  dan  tidak  baik. Sementara  itu, complainer wanita  cenderung  menggunakan  strategi Ill Consequence karena sifat tokoh Fuyutsuki yang cenderung halus dan sopan, maka sebelum  menuturkan  keluhannya  ia  akan  berpikir  dahulu  mengenai  konsekuensi buruk  yang  akan  ia  hadapi.  Berbeda  dengan  Fuyutsuki,  pada  bagian complainer pria tidak ditemukan strategi Ill Consequence. Kemudian pada bagian complainer wanita tidak ditemukan strategi kedelapan yaitu Blame of the Accused as a Person yang  merupakan  strategi  yang  paling  kuat  dengan  cara  menyerang  atau menyalahkan  diri complainee secara  keseluruhan.  Hal  ini  dikarenakan  sifat complainer wanita  yang  halus  dan  sopan  sehingga  ia  tidak  berani  menuturkan keluhan dengan efek yang paling kuat ini.
Complainer pria  dalam  menuturkan  keluhannya  cenderung  menggunakan bahasa  dengan  bentuk futsuutai terutama  kepada  murid,  teman,  dan  orang  yang tidak  ia  sukai.  Apabila  biasanya complainer pria  berbicara  dengan  lawan bicaranya  menggunakan  bahasa  dengan  bentuk teineigo dan  saat  menuturkan keluhannya  menggunakan  bahasa  dengan  bentuk futsuutai ,  maka  akan meningkatkan  efek  keluhan  yang  diterima  oleh complainee, begitu  juga sebaliknya.  Hal  ini  disebabkan  karena complainer pria  sangat  terbebani  atau dirugikan  oleh  hal  buruk  akibat complainee. Dalam  menuturkan  keluhannya complainer pria  menggunakan  kata  ganti  orang  pertama “ore” dan  kata  ganti orang  kedua “omae”,  “temee” ; shuujoshi  „ partikel  akhir ‟ seperti “ze”,  “zo”, “da”, “na” dan “yo” ; kandoushi seperti “aa”, “oi”, “haa” ; perpanjangan bunyi di akhir seperti “yurusanee”, “janee”, “omee” ; dan kata hinaan seperti “yarou”, “baka”, “kuso”.
Sementara  itu,  tokoh  Fuyutsuki  selaku complainer wanita  saat  menuturkan keluhannya selalu menggunakan bahasa dengan bentuk teineigo kepada siapapun termasuk  teman  kerja,  murid,  atasan,  dan  orang  yang  baru  ia  kenal.  Hal  ini dikarenakan karakter tokoh Fuyutsuki yang merupakan wanita yang bersifat halus dan  sopan.  Dalam  menuturkan  keluhannya, complainer wanita  menggunakan kandoushi jenis yobikake yang  merupakan  kata  untuk  menarik  perhatian,  yaitu “chotto” dan “anou” ;  s huujoshi seperti “yo” dan “ne” ;  dan  kata  ganti  orang pertama “watashi” dan kata ganti orang kedua “anata” atau menyebut nama dari lawan bicaranya secara langsung .

## DAFTAR PUSTAKA
Austin, J.L. 1962. How To Do Things With Words . Oxford University Press.
Baryadi,  P.  2015. Teori-Teori  Linguistik  Pascastrutural  Memasuki  Abad  Ke-21. Yogyakarta: PT.Kanisius.
Boxer,  D.  1993. Complaining  and  commiserating:  A  Speech  Act  View  Of Solidarity In Spoken American English . NY: Peter Lang. Leech, G. 1983. Principles of Pragmatics. London : Longman.
Debby  Rosiana  Winoto,  Bayu Aryanto Tindak  Tutur  Mengeluh  Bahasa  Jepang:
Studi Kasus dalam Film Great Teacher Onizuka (2012)
Nurhasanah, Gita. 2010. Tindak Tutur Mengeluh Dalam Bahasa Jepang. Skripsi.
Skripsi Universitas Indonesia.
Hidayat,  Reggi  R.,  Diana  Kartika  dan  Syahrial.  2014. Tindak  Tutur  Mengeluh Oleh  Anak  –  Anak  Jepang  Dalam  Film  Marumo  No  Okite. Jurnal. Universitas Bung Hatta.
Saifudin,  Akhmad.  2005. Faktor  Sosial  Budaya  dan  Kesopanan  Orang  Jepang dalam  Pengungkapan  Tindak  Tutur  Terima  Kasih  pada  Skenario  Drama Televisi Beautiful Life Karya Kitagawa Eriko . Thesis. Program Pascasarjana KWJ UI: Jakarta.
Searle. J. R. 1979. Expression And Meaning Studies In The Theory Of Speech Acts . Cambridge : Cambridge University
Trosborg, A. 1995. Interlanguage Pragmatics: Request, Complaint and Apologies. Berlin: Mouten de Gruyter.
Yule , George . 1996. Pragmatics . Oxford University Press. https://dictionary.goo.ne.jp/jn/61381/meaning/m0u, diakses pada 8 Oktober 2017 thesaurus.weblio.jp/content, diakses pada 14 Januari 2018 .
http://carla.umn.edu/speechacts/complaints/american.html , diakses pada 1
Oktober 2017 .
http://journal.unair.ac.id/filerPDF/japanology9583b5fa1bfull.pdf, diakses  pada 12 Desember 2017 .
http://www.gender.jp/journal/no4/B_ogawa.html, diakses pada 10 Januari 2018.