## PENGAMATAN SISTEM INFORMASI PERUSAHAAN E-COMMERCE LAZADA INDONESIA
Sayyidah Amalia Rokhimah, I Kadek Adi Gilang Pratama, Kenneth Daniel, Tiawan
1 2 3 4 Program Studi Sistem Informasi, STMIK Primakara
E-mail: sayyidahbisabikin@gmail.com,
Abstrak: Perkembangan  teknologi  yang  pesat  memberikan  dampak  yang  signifikan  pada  berbagai  sektor kehidupan, begitupun pada sector perkembangan bisnis digital. Ketergantungan masyarakat dengan teknologi kini  telah  merambah  pada  segala  faktor  kehidupan  bermasyarakat  dan  bersosial.  Pemanfaatan  serta penggunaan teknologi kini telah makin meluas,  salah satu nya dengan pemanfaatan sistem informasi dalam melakukan  berbagai  transaksi  pada  media  online  yang  dapat  diakses  pada  laman  e-commerce.  Kominfo mencatat  Indonesia  berada  pada  posisi  ke-6  sebagai  negara  dengan  pengguna  internet  terbanyak  di  dunia. Pada  tahun  2018,  jumlah  pengguna  internet  di  Indonesia  mencapai  angka  202,6  Juta.  Angka  tersebut membuktikan  bahwasannya  Indonesia  memiliki  peluang  pasar  yang  luas,  hal  ini  juga  dapat  terlihat  dari banyak  nya  perusahaan  e-commerce  luar  negeri  yang  mulai  menargetkan  Indonesia  sebagai  target  pasar. Diantara  banyak  nya  platform  e-commerce  yang  ada  di  Indonesia,  Lazada  menjadi  salah  satu  yang  cukup populer dan sampai saat ini banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Lazada Indonesia didirikan pada tahun 2012 dan merupakan salah satu cabang dari jaringan retail online Lazada di Asia Tenggara. Lazada Asia Tenggara merupakan cabang anak perusahaan jaringan Rocket Internet, perusahaan asal Jerman. Popularitas Lazada  Indonesia  sebagai  salah  satu  e-commerce  menjadikannya  sebagai  marketplace  dengan  jumlah pengunjung  sebesar  28  Juta  per  bulan.  Kendati  demikian  dibutuhkan  sebuah  pengamatan  dan  analisis mendalam  pada  situs  e-commerce  guna  menentukan  strategi  efektif  untuk  merancang  sebuah  sistem informasi yang  kompatibel.  Hasil  pengamatan  yang  kami  analiskan  terhadap  perusahaan  e-commerce yakni Lazada  Indonesia  yang  sudah  banyak  user  yang  memakai  Lazada  sebagai  tempat  perjual  dan  belikan. Pengamatan kami juga Dari FlowChart yang kami buat bertujuan untuk memudahkan kami mempresentasikan bagaimana cara ataupun penggunaan Lazada. Manfaat dari Use Case digunakan sebagai kebutuhan verifikasi dan  menjadi  gambaran  Interface  dari  sebuah  sistem  karena  setiap  sistem  yang  ingin  dibangun  juga  harus memiliki Interface dan bisa mengidentifikasi siapa saja orang yang dapat berinteraksi dengan sistem Lazada Indonesia dan memberikan kepastian mengenai kebutuhan sistem agar tidak membingungkan.
Kata Kunci: Lazada, e-commerce, teknologi, Interface
Abstract: Rapid technological developments have a significant impact on various sectors of life, as well as in the digital business development sector. The dependence of society on technology has now penetrated into all factors of social and social life. Utilization and use of technology is now increasingly widespread, one of which is the use of information  systems  in  conducting  various  transactions  on  online  media  that  can  be  accessed  on  e-commerce pages. Kominfo noted that Indonesia is in the 6th position as the country with the most internet users in the world. In 2018, the number of internet users in Indonesia reached 202.6 million. This figure proves that Indonesia has a wide market opportunity, this can also be seen from the many foreign e-commerce companies that have started to target Indonesia as the target market. Among the many e-commerce platforms in Indonesia, Lazada is one that is quite popular and is currently widely used by the people of Indonesia. Lazada Indonesia was founded in 2012 and is one of the branches of the Lazada online retail network in Southeast Asia. Lazada Southeast Asia is a subsidiary of the Rocket Internet network, a German company. Lazada Indonesia's popularity as an e-commerce platform makes it a marketplace with 28 million visitors per month. However, it takes an in-depth observation and analysis on e-commerce sites to determine an effective strategy to design a compatible information system. The results of the observations that we analyze on the e-commerce company, namely Lazada Indonesia, which has many users who use Lazada as a place to buy and sell. Our observations are also from the FlowChart that we made aims to make it easier for us to present how or how to use Lazada. The benefit of the Use Case is used as a verification requirement and becomes an interface description of a system because every system that you want to build must also have an interface and be able to identify anyone who can interact with the Lazada Indonesia system and provide certainty about system requirements so that it is not confusing.
Keywords: Lazada, e-commerce, technology
1. Pendahuluan
Perkembangan  teknologi  yang  pesat memberikan  dampak  yang  signifikan  pada berbagai  sektor  kehidupan,  begitupun  pada
sector perkembangan bisnis digital. Ketergantungan masyarakat dengan teknologi  kini  telah  merambah  pada  segala faktor kehidupan bermasyarakat dan
bersosial.  Pemanfaatan  serta  penggunaan teknologi kini telah makin meluas, salah satu nya  dengan  pemanfaatan  sistem  informasi dalam  melakukan  berbagai  transaksi  pada media online yang dapat diakses pada laman e-commerce.  Kominfo  mencatat  Indonesia berada  pada  posisi  ke-6  sebagai  negara dengan  pengguna  internet  terbanyak  di dunia.
Pada  tahun  2018,  jumlah  pengguna internet  di  Indonesia  mencapai  angka  202,6
Juta. Angka tersebut membuktikan bahwasannya  Indonesia  memiliki  peluang pasar  yang  luas,  hal  ini  juga  dapat  terlihat dari  banyak  nya  perusahaan  e-commerce luar  negeri  yang  mulai  menargetkan Indonesia  sebagai  target  pasar.  Diantara banyak nya platform e-commerce yang ada di Indonesia,  Lazada  menjadi  salah  satu  yang cukup  populer  dan  sampai  saat  ini  banyak digunakan  oleh  masyarakat  Indonesia. Lazada Indonesia didirikan pada tahun 2012 dan  merupakan  salah  satu  cabang  dari jaringan  retail  online  Lazada  di  Asia Tenggara.  Lazada  Asia  Tenggara  merupakan cabang  anak  perusahaan  jaringan  Rocket Internet, perusahaan asal Jerman. Popularitas  Lazada  Indonesia  sebagai  salah satu  e-commerce  menjadikannya  sebagai marketplace  dengan  jumlah  pengunjung sebesar 28 Juta per bulan.[5].
Kendati  demikian,  sebagian  masyarakat Indonesia  beranggapan  bahwa  berbelanja online  memiliki  resiko  yang  tinggi.  Menurut survei  yang  dilakukan  Kaspersky  Lab  dan B2B  International,  sebanyak  49%  pengguna internet di seluruh dunia merasa rentan saat berbelanja  online  atau  melakukan  transaksi secara  online.  Begitupun  dengan  survey Google  yang  berjudul  "Business  Insight  with Google: Pelanggan Online Indonesia", diketahui  bahwa  faktor  keamanan  menjadi hambatan  terbesar  bagi  masyarakat  untuk membeli  barang  secara  online.  Oleh  sebab itu,  penerapan  dan  perancangan  sistem informasi  yang  efektif  dan  tepat  guna menjadi  factor  utama  dalam  menjalankan bisnis  e-commerce.  Dibutuhkan  sebuah pengamatan  dan  analisis  mendalam  pada situs  e-commerce  guna  menentukan  strategi efektif  untuk  merancang  sebuah  sistem informasi yang kompatibel. Pada laporan ini, penulis  telah  melakukan  pengamatan  pada perusahaan  e-commerce  Lazada  Indonesia yang menjadi objek dalam pengamatan kami.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Objek Pengamatan
Gambar 2.1 Logo Lazada Indonesia Objek pengamatan ini adalah perusahaan  e-commerce  Indonesia  yaitu Lazada  Indonesia  yang  didirikan  pada  tahun 2012  dan merupakan  salah  satu  cabang  dari jaringan  retail  online  Lazada  di  Asia Tenggara.  Lazada  Asia  Tenggara  merupakan cabang  anak  perusahaan  jaringan  Rocket Internet,  perusahaan  asal  Jerman.  Rocket Internet sendiri dikenal sebagai salah  satu  perusahaan  jaringan  e-commerce terbesar yang sukses menciptakan perusahaan  perusahaan  online  di  berbagai belahan  dunia,  yang  berkantor  pusat  di
Berlin, Jerman.
Lazada  menawarkan  berbagai  jenis produk  mulai  dari  elektronik,  fashion, kebutuhan  rumah  tangga,  alat  olahraga  dan lain  sebagainya.  Lazada  menyediakan  sistem pembayaran  yang  beragam  mulai  dari transfer  antar  bank,  credit  card,  e-money hingga pilihan pembayaran Cash on Delivery (COD)  yang  memudahkan  penggunanya membayar pesanan tanpa harus mentransfer uang  melalui  bank ataupun  top  up  e-money. Selain  itu,  Lazada  Indonesia  seringkali menyediakan  berbagai  macam  voucher diskon belanja dan promo spesial pada sales day.
Lazada  Indonesia  menjadi  salah  satu perusahaan e-commerce terbaik di Indonesia dengan jumlah pengunjung sebanyak 28 Juta per  bulan.  Lazada  menawarkan  berbagai macam  produk  yang  lengkap,  mudah  untuk diakses  dan  mudah  untuk  bertransaksi. Lazada  di  Asia  Tenggara  merupakan  bagian dari  grup  Lazada  Internasional  di  Asia Tenggara yang terdiri dari Lazada Indonesia, Lazada  Malaysia,  Lazada  Vietnam,  Lazada Filipina,  Lazada  Thailand.  Grup  Lazada  ini merupakan  salah  satu  cabang  anak perusahaan  jaringan  perusahaan  internet  di Jerman yaitu Rocket Internet. Rocket Internet dikenal  sebagai  salah  satu  perusahaan
jaringan  e-commerce  terbesar  yang  sukses menciptakan  perusahaan  perusahaan  online di  berbagai  belahan  dunia,  yang  berkantor pusat di Berlin, Jerman.
3. METODE
3.1. Metode Pengamatan
Pada  proses  pengamatan  ataupun  Analisa system  informasi  pada  e-commerce  Lazada Indonesia  diperlukannya  sebuah  metode yang menjadi dasar dari proses pengamatan, pengumpulan  data,  referensi  dan  ketentuan pengambilan  keputusan.  Untuk  itu  berikut adalah penjabaran
dari metodologi pengamatan  dan  pengumpulan  data  yang penulis gunakan untuk melakukan analisis.
3.1.1. Metode Pengamatan
Metodologi  pengamatan  digunakan dalam  memperoleh  berbagai  data  untuk diproses menjadi informasi yang lebih akurat sesuai  permasalahan  yang  akan  diteliti. Metodologi  pengamatan  digunakan  sebagai pedoman  dalam  pelaksanaan  penelitian  agar hasil  yang  dicapai  dan  keluar  dari topik/tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Adapun metode yang digunakan untuk  menganalisa  aplikasi  ini  adalah metode  Object  Oriented  Analysis  Design (OOAD). 3.1.2. Metode Pengumpulan Data  Metode  pengumpulan  data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
a. Metode  Observasi.  Observasi  atau pengamatan  langsung  terhadap  objek penelitian.  Teknik  observasi  dilakukan dengan  observasi  terstruktur  dengan menyiapkan  daftar  kebutuhan  data  dan sumber data.
b. Metode BPMN. Metodologi penelitian ini adalah  pemahaman  mengenai  analisis dan  pemodelan  proses  bisnis  dengan menggunakan konsep BPMN.
3.2. Tahapan Pengamatan
Pada  tahapan  pengamatan  melakukan pengumpulan  data  menggunakan  berbagai metode yang mendukung proses
pengumpulan  data  dan  informasi.  Pada  tiap tahapan  nya  telah  menghasilkan  data  yang telah kami rangkum dalam diagram dan table yang  mudah  dipahami.  Berikut  penjabaran dari  tahapan  pengamatan  sistem  informasi Lazada Indonesia.
3.3. User Flow
User Flow atau dalam bahasa Indonesia disebut sebagai alur pengguna adalah sebuah langkah-langkah yang sudah divisualisasikan dan  dapat  diikuti  pengguna  melalui  aplikasi untuk  menyelesaikan  satu  atau  beberapa tugas.  Langkah-langkah  ini  memberikan sebuah alur yang dapat membawa pengguna dari  titik  masuk  menuju  hasil  yang  sukses sertatindakan  akhir.  Dan  berikut  merupakan user  flow  dari  pengguna  platform  Lazada Indonesia.
Gambar 1 User Flow dari Lazada
3.4. Use Case Diagram Use  Case  diagram  sendiri  adalah  proses penggambaran yang dilakukan untuk menunjukkan  hubungan  antara  pengguna dengan  sistem  yang  dirancang.  Hasil representasi  dari  skema  tersebut  dibuat secara  sederhana  dan  bertujuan  untuk memudahkan user dalam membaca informasi yang diberikan. Dan berikut adalah use  case  diagram  yang  digunakan  untuk menggambarkan  proses  transaksi  pada platform Lazada Indonesia :
Gambar 2 Use Case Diagram dari Lazada Indonesia

## 3.5. Penerapan BPMN
Dalam pengamatan ini adalah pemahaman mengenai analisis dan pemodelan proses bisnis dengan menggunakan  konsep  BPMN  melalui  studi literatur  mengenai  BPMN  dan  observasi
langsung  untuk  mengetahui  proses  bisnis yang  berjalan.  Data  yang  telah  diperoleh dilakukan analisis prosedur dan digambarkan  dalam  bentuk  diagram  dengan konsep  BPMN  dengan  software  Bizagi. Diagram BPMN terdiri atas 4 (empat) elemen yaitu  Swimlane,  Connecting  Object,  Artifact dan  Flow  Object.[3]  Dalam  penerapan metode BPMN ini pada studi kasus yang kami tetapkan sebagai berikut:

## Gambar 3. BPMN dari Lazada Indonesia

## 3.6. Pengaatan DFD
Data  Flow  Diagram  adalah  gambaran arus  informasi  yang  diproses  dari  input menuju  sebuah  output  tertentu.  DFD  fokus pada  arus  informasi,  asal  dan  tujuan  data, hingga  bagaimana  data  tersebut  disimpan. Biasanya, DFD digunakan untuk menjelaskan atau  menganalisis  sebuah  sistem  informasi.
[2]
3.6.1. Konteks Diagram
Gambar 4. Konteks Diagram Lazada Indonesia
a. Bagian Marketing
Pemasaran  Produk  dilakukan  secara online,  di sana  kita  akan  dapat  memilih produk  yang  kita  inginkan.  Adapun prosesnya  yaitu  login  ke  lazada.co.id kemudian  pilih  produk  yang  diinginkan dan  lanjutkan  ke  konfirmasi  pesanan, kemudian masukan informasi pengiriman dan pilih metode pembayaran dan melakukan konfirmasi. b. Bagian Gudang Setelah mendapatkan pesanan bagian gudang akan melakukan pengecekan  terhadap  barang  yang dipesan,  kemudian  barang  tersebut  di packing  sesuai  dengan  pesanan  dan alamat yang dituju kemudian diserahkan  kepada  bagian  pengiriman barang. c. Bagian Pengiriman Barang Surat  bukti  pengeluaran  barang  dan barang  diterima  dari  bagian  gudang kemudian dicocokan satu sama lain oleh bagian  pengiriman.  Jika  cocok  maka bagian  tersebut  akan  segera  melakukan pengiriman barang ke ekspedisi dengan melampirkan  surat  bukti  pengeluaran barang  dan  surat  ekspedisi  dari  pos pengiriman barang. d. Bagian Akuntansi Surat  bukti  pengeluaran  barang  dan bukti pembayaran atas pesanan
pelanggan  yang  diterima  dari  bagian marketing kemudian akan diarsipkan.
3.6.2. DFD Level 0 Gambar 5. DFD Level 0 Lazada Indonesia

## 3.6.3. DFD Level 1
Gambar 6. DFD Level 1 Lazada Indonesia

## 3.6.4. DFD Level 2
Gambar 3.4.4 DFD Level 2 proses penerima dan input pembayaran
Gambar 7. DFD Level 2 Proses Pembuatan Laporan
Pemesanan Gambar 8. Proses Pengecekan Pemesanan
Gambar 9 Proses Pembuatan Laporan
Gambar 10. Proses Pencetakan Laporan
3.6.5. Pengamatan Fungsional dan Non Fungsional Untuk  mempermudah  tahap  Analisis Kebutuhan Perangkat Lunak dalam menentukan  kebutuhan  sebuah  sistem,  maka dibagilah kebutuhan sistem menjadi dua jenis kebutuhan,  yaitu  Kebutuhan  Fungsional  dan Kebutuhan Non-Fungsional. • Functional  requirement  :  aktivitas  dan pelayanan  yang  harus  dimiliki  oleh sebuah  sistem  (input,  output,  proses, data yang tersimpan) • Non-functional  requirement  :  fitur, karakteristik dan batasan yang menentukan  kepuasan  sebuah  sistem (kinerja, kemudahan penggunaan, anggaran,  tenggat  waktu,  dokumentasi, keamanan,dll).[4] TABEL 1 KEBUTUHAN FUNGSIONAL DAN NON- FUNGSIONAL PENGGUNA LAZADA INDONESIA Kebutuhan Fungsiona Kebutuhan Non- Fungsional 1 Melihat dashboard informas Mengembalikan Barang apabila, Barang mengalami kerusakan 2 Menampilkan menu Login dan Logout Tiket Promo/Diskon yang sudah ditukarkan tidak dapat diambil kembali
3 Menampilkan menu Registrasi Berbagai jenis metode pembayaran yang memiliki ketentuan yang berbeda-beda seperti M-BCA dikenakan biaya Rp 1.000 4 Memvalidasi pengguna Adanya batasan Syarat dan Ketentuan penggunaan voucher promo dengan minimal belanja 5 Melakukan Top up  Adanya batasan pembelian barang pada saat Flash Sale 6 Melihat riwayat transaksi
7 Mengelola kategori
8 Melihat data Toko
9 Melihat data user
10  Melihat data pesanan
11  Menampilkan sisa stok/barang
12  Menghitung waktu (jika lebih dari 1 hari dan tidak melakukan pembayaran, maka secara otomatis dibatalkan)
13  Menampilkan
Metode untuk melakukan
Transaksi
14  Menampilkan
barang yang disukai 15  Dapat melacak barang sudah
sampai dimana 3.6.6. Flowchart Proses
a. Flowchart Login & Registrasi Akun
b. Flowchart Penjualan Barang
c. Flowchart Pengiriman
d. Flowchart  Penerimaan  &  Konfirmasi Pesanan

## 3.6.7. Rancangan IT
Rancangan dan strategi IT (Information  Technology)  menjadi  hal  yang sangat  krusial.  Dibutuhkan  rancangan  yang terstruktur dan sejalan dengan konsep bisnis sehingga  dapat  meminimalisir  terjadinya trouble  shooting  pada  sistem.  Rancangan  IT berkaitan  dengan  bagaimana  kebutuhan bisnis  akan  informasi  dan  sistem  bisa dipenuhi  dengan  teknologi  IT.  Hal  ini mengarah  kepada  penyediaan  sumber  daya IT seperti : perangkat keras, perangkat lunak, telekomunikasi dan layanan IT.
4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Hasil Pengamatan
Hasil  pengamatan  kami  terkait  dengan analisis  penggunaan  Lazada  di  Indonesia banyak yang di alami oleh pihak e-commerce dari  awal  mula  dibentuk  hingga  sekarang menjadi  salah  satu  e-commerce  yang  paling banyak  di  minati  di  kalangan  masyarakat Indonesia.melihat  dari  tabel  diatas  dapat ditarik kesimpulan bahwa kebutuhan fungsional  lebih  di  unggulkan  dari  pada
kebutuhan  non-fungsional.  tidak  hanya fungsional atau non fungsionalnya saja , DFD juga  merupakan  gambaran  arus  informasi yang  diberikan  dari  hasil  output  dan  input, DFD  juga  bertujuan  untuk  menganalisis sebuah  informasi  yang  telah  dibuat  seperti DFD pun mempunyai 2 Level tersendiri yaitu Level  0  dan  Level  1.  Level  0  merupakan proses  pembelian  antara  e – commerce dengan  user  sedangkan  Level  1  merupakan proses  pembayaran  user  kepada  pihak  e- commerce tersebut. Berdasarkan  pengamatan  yang  telah kami  lakukan  pada  perusahaan  e-commerce Lazada  Indonesia  kami  mendapatkan  hasil bahwasannya Sistem Informasi pada platform  Lazada  sudah  cukup  baik  dalam menjalankan  dan  memenuhi  kebutuhan konsumennya  dalam  transaksi  jual  beli online.  Lazada  Indonesia  telah  terintegrasi dengan baik oleh beberapa jenis pembayaran yang  memudahkan  penggunanya  untuk melakukan transaksi dengan leluasa. Begitupun  pada  sisi  seller  Lazada  Indonesia kami  nilai  sudah  cukup  mumpuni  untuk memfasilitasi mitra seller dalam memanajemen outlet nya. 5. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan
Hasil  pengamatan  yang  kami  analiskan terhadap  perusahaan  e-commerce  yakni Lazada  Indonesia  yang  sudah  banyak  user yang memakai Lazada sebagai tempat perjual dan  belikan.  Pengamatan  kami  juga  Dari FlowChart  yang  kami  buat  bertujuan  untuk memudahkan kami mempresentasikan bagaimana cara ataupun penggunaan Lazada.
Manfaat  dari  Use  Case  digunakan  sebagai kebutuhan  verifikasi  dan  menjadi  gambaran Interface  dari  sebuah  sistem  karena  setiap sistem  yang  ingin  dibangun  juga  harus memiliki  Interface  dan  bisa  mengidentifikasi siapa  saja  orang  yang  dapat  berinteraksi dengan  sistem  Lazada  Indonesia  dan memberikan  kepastian  mengenai  kebutuhan sistem agar tidak membingungkan.
Dengan DFD (Data Flow Diagram) kami jadi  lebih  mudah  DFD  digunakan  untuk menjelaskan  atau  menganalisis  sebuah sistem informasi dan terdapat berbagai level untuk mengelola serta mengetahui kebijakan pada  aplikasi  Lazada  agar  tidak  keliru. Menerapkan BPMN untuk mengetahui proses bisnis  Lazada  agar  sampai  ke  tangan
konsumen  /  pengguna.  Data  yang  telah diperoleh  dilakukan  analisis  prosedur  dan digambarkan  dalam  bentuk  diagram  dengan menggunakan konsep BPMN dengan software  Bizagi.  Kita  mendapat  pengamatan dari  Kebutuhan  Fungsional  yang  bertujuan untuk  aktivitas  dan  pelayanan  dan  untuk yang  Non-fungsional lebih  menuju  kebijakan dari sistem operasi lazada tersebut. Gunakan Mendeley  untuk  pembuatan  citasi  Dengan demikian  Lazada  yang  kami  amati  yang mempresentasikan Bagaimana Sistem Lazada berjalan  dan  akan  menjadi  pelajaran  bagi pengguna.

## DAFTAR REFRENSI
[1] Galih  Setiyo  Budhi,  2  Mei  2016. “A nalisis Sistem  E-commerce  pada  perusahaan jual-beli  online  Lazada  I ndonesia”.  Jurnal Electronics,  Informatics,  and  Vocational Education (ELINVO), Volume 1, Nomor 2. Pendidikan Teknik Informatika UNY.
[2] Geofanni  Nerissa  Arviana.  15  Desember 2021. “Data Flow Diagram (DFD): Definisi, Fu ngsi,  dan  Simbol  yang  Digunakan”. Diakses pada 09 April 2022. https://glints.com/id/lowongan/dfd- adalah/#.YlLklchBxJ9 .
[3] Ismanto  Ismanto,  Firman  Hidayah, Kristinanti  Charisma.  Februari  2020. BRILIANT:  Jurnal  Riset  dan  Konseptual Volume  5  Nomor  1. “Pemodelan Proses Bisnis  Menggunakan  Business  Process Modelling  Notation  (BPMN)  (Studi  Kasus Unit  Penelitian  Dan  Pengabdian  Kepada Masyarakat  (P2KM)  Akademi  Komunitas Negeri  Putra  Sang  Fajar Blitar)”.  Diakses pada 27 Maret 2022. https://jurnal.unublitar.ac.id/index.php/ briliant/ rticle/view/430 [4] Ristievanny  Tikupadang.  1-3 Maret  2018.
“Apa  perbeda an  kebutuhan  Fungsional dan  non-Fungsional ”.  Di akses  pada Tanggal 10 April 2022. www.dictio.id/t/apa-perbedaan- kebutuhan-fungsional-dan-non- fungsional/2 2123
[5] Siri  Nur Aeni.  23  Maret  2022.  “7
Marketplace  Terbesar  di  Indonesia Kuartal  III 2021”.  D iakses  pada  09  April
2022.39 katadata.co.id/agung/berita/623af52eea 481/7-marketplace-terbesar-di-ind onesia-kuartal-iii-20