## TIN: Terapan Informatika Nusantara
Vol 3, No 10, March 2023, page 427-436 ISSN 2722-7987 (Media Online) Website https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/tin DOI 10.47065/tin.v3i10.4135

## Tinjauan Strategis: Pengaruh Keunggulan Kompetitif dan Orientasi Pasar terhadap Kinerja Bisnis UMKM dalam Konteks Pasar yang Kompetitif
Didit Darmawan * , Rahayu Mardikaningsih, Siti Nur Halizah, Arif Rachman Putra, Eli Retnowati, Misbachul Munir, Rafadi Khan Khayru, Eli Masnawati, Samsul Arifin
Universitas Sunan Giri, Surabaya, Indonesia Email: dr.diditdarmawan@gmail.com Email Penulis Korespondensi: dr.diditdarmawan@gmail.com
Abstrak −Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh keunggulan kompetitif dan orientasi pasar terhadap kinerja bisnis suatu  perusahaan.  Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  meliputi  model  kuantitatif.  Sampel  yang  terdiri  dari  75 pemilik  usaha  kecil  di  Kota  Suranaya  yang  mewakili  perusahaannya  mengisi  survei  dengan  menggunakan  pengukuran  yang  telah ditentukan.  Pengambilan  sampel  purposif  akan  digunakan  untuk  persyaratan  pengambilan  sampel.  Data  yang  terkumpul  dianalisis menggunakan  berbagai  teknik  statistik,  antara  lain  uji  asumsi  klasik,  regresi  linier  berganda,  dan  uji  hipotesis.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  terdapat  hubungan  positif  yang  signifikan  antara  keunggulan  kompetitif  dan  kinerja  bisnis.  Perusahaan  yang mampu mengembangkan keunggulan kompetitif dalam produk, jasa, atau biaya cenderung mencapai hasil keuangan yang lebih baik dibandingkan  pesaingnya.  Selain  itu,  orientasi  pasar  juga  mempunyai  pengaruh  positif  yang  signifikan  terhadap  kinerja  bisnis. Perusahaan  yang  lebih  fokus  untuk  memahami  pelanggan  secara  mendalam  dan  berusaha  memenuhi  kebutuhan  mereka  cenderung memiliki kinerja bisnis yang lebih baik.
Kata Kunci: Keunggulan Kompetitif; Orientasi Pasar; Kinerja Bisnis; Strategi Bisnis; Pelanggan; Persaingan
Abstract −This  research  aims  to  explore  the  influence  of  competitive  advantage  and  market  orientation  on  a  company's  business performance.  The  research  method  used  in  this  research  includes  quantitative  models.  A  sample  consisting  of  75  small  business owners in Suranaya City representing their companies filled out the survey using predetermined measurements. Purposive sampling will  be  used  for  sampling  requirements.  The  collected  data  was  analyzed  using  various  statistical  techniques,  including  classical assumption testing,  multiple  linear  regression,  and  hypothesis  testing.  The  research  results  show  that  there  is  a  significant  positive relationship between competitive advantage and business performance. Companies that are able to develop competitive advantages in products, services, or costs tend to achieve better financial results than their competitors. Apart from that, market orientation also has a significant positive influence on business performance. Companies that focus more on understanding customers in depth and trying to meet their needs tend to have better business performance.
Keywords : Competitive Advantage; Market Orientation; Business Performance; Business Strategy; Customer; Competition

## 1. PENDAHULUAN
Pemasaran  adalah  salah  satu  aktivitas  utama  pada  perusahaan  yang  memiliki  peranan  penting  untuk  menjaga  dan mengembangkan bisnisnya. Tidak ada perusahaan yang dapat bertahan pada jangka panjang jika mereka tidak mampu melakukan  pemasaran  produk  dan  layanan  mereka  dengan  efektif  (Khayru,  2021).  Upaya  untuk  mengukur  kinerja pemasaran melibatkan penggunaan indikator yang mencerminkan kompleksitas aktivitas organisasi. Faktanya, berbagai jenis  industri  telah  mengalami  peningkatan  pada  upaya  untuk  mengukur  kinerja  mereka  (Abor  &  Quartey,  2010; Parente et al., 2019).
Dalam  konteks  kewirausahaan,  pemasaran  memiliki  peran  krusial  dalam  membangun  fondasi  keunggulan bersaing  (Mardikaningsih et  al .,  2022).  Kewirausahaan  tidak  hanya  berkaitan  dengan  inovasi  produk  atau  layanan, tetapi juga melibatkan kemampuan untuk memasarkan dan mempromosikan inovasi tersebut kepada pasar (Hidayat et al .,  2015;  Darmawan et  al .,  2022).  Pengusaha  yang  sukses  harus  memiliki  keahlian  pemasaran  yang  kuat  untuk memastikan  bahwa  ide  atau  produk  baru  mereka  diterima  dengan  baik  oleh  konsumen  (Retnowati et  al .,  2021; Mardikaningsih,  2022).  Selain  itu,  kewirausahaan  juga  melibatkan  kemampuan  untuk  mengidentifikasi  peluang  pasar yang  baru  dan  potensial  (Putra  et  al.,  2022).  Dengan  menggunakan  strategi  pemasaran  yang  efektif,  pengusaha  dapat menciptakan  permintaan  untuk  produk  atau  layanan  yang  belum  ada  sebelumnya  (Padma  et  al.,  2018;  Darmawan, 2019). Mereka juga dapat mengembangkan strategi pemasaran yang inovatif untuk memasuki pasar yang kompetitif. Di dunia  kewirausahaan  yang  kompetitif,  pengukuran  kinerja  pemasaran  sangat  penting.  Kewirausahaan  sering  kali membutuhkan  pengambilan  keputusan  berdasarkan  data  dan  analisis  yang  akurat  (Darmawan,  2022;  Halizah  & Darmawan,  2022).  Oleh  karena  itu,  menggunakan  indikator  kinerja  pemasaran  yang  tepat  adalah  kunci  untuk memastikan  bahwa  upaya  pemasaran  menghasilkan  hasil  yang  diinginkan.  Dengan  mengintegrasikan  pemasaran  dan kewirausahaan,  perusahaan  dapat  mencapai  pertumbuhan  yang  berkelanjutan  dan  menciptakan  nilai  tambah  bagi pelanggan  (Wahab  et  al.,  2017).  Pengusaha  yang  sukses  tidak  hanya  memiliki  visi  untuk  menciptakan  inovasi,  tetapi juga  kemampuan  untuk  memasarkannya  dengan  efektif  (Djazilan,  2022;  Halizah  &  Mardikaningsih,  2022).  Dengan cara  ini,  pemasaran  dan  kewirausahaan  saling  melengkapi  untuk  menciptakan  bisnis  yang  tangguh  dan  kompetitif  di pasar yang terus berubah.
Selain  pengukuran  keuangan  tradisional  seperti  pendapatan  penjualan,  margin  kotor,  dan  pangsa  pasar, pengukuran  non-keuangan  juga  semakin  mendapat  perhatian  untuk  menilai  kinerja  bisnis.  Hal  ini  mencerminkan pergeseran  paradigma  pada  evaluasi  keberhasilan  bisnis  (Abor,  2007).  Jacobs  dan  Mafini  (2019)  mengukur  kinerja bisnis dari berbagai sektor industri, termasuk ritel, barang  konsumen, layanan pelanggan, barang penyedia bisnis, dan

## TIN: Terapan Informatika Nusantara
Vol 3, No 10, March 2023, page 427-436 ISSN 2722-7987 (Media Online) Website https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/tin DOI 10.47065/tin.v3i10.4135
perusahaan  yang  menyediakan  layanan  bisnis  ke  bisnis.  Mereka  mengidentifikasi  sejumlah  pengukuran  penting, termasuk pengukuran keuangan seperti pendapatan penjualan, margin kotor, dan pangsa pasar, yang dimasukkan pada penelitian  mereka.  Artinya,  pengukuran  kinerja  bisnis  tidak  hanya  mencakup  aspek  finansial,  tetapi  juga mempertimbangkan  berbagai  faktor  lain  yang  dapat  memengaruhi  keberhasilan  dan  pertumbuhan  suatu  bisnis (Kamunge et al., 2014).
Perubahan  yang  terjadi  di  lingkungan  bisnis  saat  ini  mengharuskan  organisasi  untuk  lebih  berhati-hati  dalam menghadapinya. Persaingan global yang ketat telah menyebabkan penurunan  laba bagi perusahaan yang terlibat dalam persaingan  di  tingkat  internasional  (Gugler  &  Shi,  2009).  Kondisi  ini  dapat  mendorong  bagi  manajemen  perusahaan untuk  mencari  strategi  baru  supaya  dapat  mempertahankan  dan  mengembangkan  bisnis  mereka  di  pasar  secara universal.  Hanya  perusahaan  yang  memiliki  keunggulan  kompetitif  tingkat  tinggi  yang  dapat  bertahan  dan  tumbuh, yaitu perusahaan yang mampu bergerak secara fleksibel untuk memenuhi kebutuhan konsumen, menghasilkan produk berkualitas,  dan  efisien  terhadap  pengeluaran  (Contractor,  2013).  Keunggulan  kompetitif  mengacu  pada  kemampuan perusahaan  untuk  melampaui  pesaingnya  dalam  hal  produk,  layanan,  ataupun  biaya.  Keunggulan  kompetitif  dapat dicapai  jika  perusahaan  mampu  memberikan  nilai  lebih  kepada  pelanggan  dibandingkan  pesaing  dengan  biaya  yang sama  atau  memberikan  nilai  yang  sama  dengan  biaya  yang  lebih  rendah  (Ndlela  &  Du  Toit,  2001).  Oleh  karena  itu, pentingnya  analisis  rantai  nilai  adalah  untuk  mengetahui  dengan  tepat  di  bagian  mana  pada  rantai  perusahaan,  mulai dari  desain  hingga  distribusi,  biaya  dapat  ditekan  atau  nilai  pelanggan  dapat  ditingkatkan  (Cavianto,  1992).  Secara keseluruhan, keunggulan kompetitif dapat memberikan keuntungan yang signifikan dalam mencapai kinerja bisnis yang lebih baik (Maziti et al., 2018).
Kinerja  bisnis  yang  maksimal  harus  terbentuk  dari  semua  kontribusi  dari  sumber  daya  manusia.  Sumber  daya manusia yang kompeten dan berdedikasi memainkan peran sentral dalam mencapai keunggulan bersaing (Munir et al., 2022). Seperti yang dikemukakan oleh Mardikaningsih dan Darmawan (2022), memiliki tim SDM yang unggul adalah salah satu aspek kunci dalam mencapai keunggulan bersaing. Sumber daya manusia yang terampil, berpengetahuan, dan berkomitmen akan mampu menghasilkan inovasi, meningkatkan efisiensi operasional, dan memberikan pelayanan yang unggul  kepada  pelanggan  (Arifin  et  al.,  2022;  Wulandari  et  al.,  2022).  Mereka  juga  dapat  memberikan  kontribusi signifikan  dalam  membangun  dan  memelihara  budaya  perusahaan  yang  mendukung  visi  dan  tujuan  jangka  panjang. Investasi  dalam  pengembangan  dan  pelatihan  sumber  daya  manusia  adalah  langkah  kunci  dalam  membangun keunggulan  bersaing  dari  perspektif  SDM  (Djazilan  &  Darmawan,  2022).  Perusahaan  yang  mampu  mengidentifikasi dan  mengembangkan  potensi  karyawan  akan  memiliki  tim  yang  lebih  kompeten  dan  adaptif  terhadap  perubahan, memungkinkan  mereka  untuk  mengatasi  tantangan  pasar  dengan  lebih  efektif.  Selanjutnya,  menciptakan  lingkungan kerja  yang  memotivasi  dan  mendukung  karyawan  adalah  faktor  kunci  dalam  mempertahankan  dan  memaksimalkan potensi  SDM  (Retnowati,  2022).  Karyawan  yang  merasa  dihargai,  didengar,  dan  memiliki  kesempatan  untuk berkembang cenderung lebih produktif dan loyal terhadap perusahaan. Dengan mengintegrasikan keunggulan bersaing dari sisi SDM, perusahaan dapat membangun fondasi yang kokoh untuk pertumbuhan dan kesuksesan jangka panjang (Jahroni,  2022).  Dalam  era  di  mana  faktor  manusia  menjadi  semakin  penting  dalam  mencapai  keunggulan  bersaing, perusahaan yang mampu mengelola dan memanfaatkan sumber daya manusia dengan efektif akan memiliki keunggulan yang sulit ditandingi di pasar (Putra, 2022).
Orientasi  pasar  merupakan  faktor  penting  yang  dapat  mempengaruhi  kinerja  perusahaan  (Jaworski  &  Kohli, 1993).    Orientasi  pasar  menjadi  semakin  signifikan  dalam  konteks  perilaku  konsumen  yang  selalu  berubah  dan kompleks.  Dengan  memahami  dan  merespons  keinginan  serta  preferensi  pelanggan  adalah  kunci  untuk  mencapai kinerja perusahaan yang unggul (Essardi et al., 2022). Perilaku konsumen menjadi fondasi utama yang harus dipahami oleh  perusahaan  guna  mengembangkan  strategi  pemasaran  dan  produk  yang  relevan  dan  kompetitif  (Halizah  et  al., 2022;  Putra  et  al.,  2022).  Dengan  memusatkan  perhatian  pada  perilaku  konsumen,  perusahaan  dapat  lebih  akurat mengidentifikasi kebutuhan pasar (Darmawan, 2019; Ali et al., 2022). Analisis mendalam terhadap preferensi, motivasi, dan  kebiasaan  konsumen  memungkinkan  perusahaan  untuk  mengarahkan  upaya  inovasi  dan  pengembangan  produk secara tepat. Dalam konteks ini, orientasi pasar menjadi alat penting untuk menciptakan produk atau layanan yang tidak hanya  memenuhi,  tetapi  juga  melebihi  harapan  konsumen  (Gardi,  2022).  Selain  itu,  orientasi  pasar  memungkinkan perusahaan  untuk  membangun  hubungan  jangka  panjang  yang  kuat  dengan  pelanggan.  Dengan  memahami  perilaku konsumen,  perusahaan  dapat  menyediakan  pengalaman  yang  lebih  memuaskan  dan  membangun  kepercayaan. Pelanggan yang merasa dipahami dan dihargai cenderung lebih setia, dan kemungkinan besar akan merekomendasikan produk  atau  layanan  kepada  orang  lain.  Tidak  hanya  itu,  orientasi  pasar  juga  memungkinkan  perusahaan  untuk  lebih responsif terhadap perubahan tren dan dinamika pasar. Dalam era di mana preferensi konsumen dapat berubah dengan cepat,  kemampuan  untuk  mengidentifikasi  dan  mengantisipasi  perubahan  ini  adalah  aset  berharga  yang  dapat mempertahankan daya saing perusahaan. Dengan demikian, orientasi pasar bukan hanya sekadar strategi, tetapi menjadi filosofi yang mendasari setiap langkah perusahaan. Dengan memahami perilaku konsumen dengan seksama, perusahaan dapat mencapai keunggulan bersaing yang tidak hanya kuat, tetapi juga berkelanjutan dalam jangka panjang.
Orientasi pasar dapat dijelaskan sebagai sebuah budaya organisasi yang berpusat pada pemahaman pasar (Hurley & Hult, 1998). Budaya ini membantu perusahaan untuk mengembangkan keunggulan dalam memberikan nilai kepada pelanggan dengan memanfaatkan peluang yang tersedia dan mengatasi ancaman yang muncul (Deshpande & Webster Jr,  1989).  Perusahaan  yang  memiliki  kemampuan  untuk  menciptakan  tingkat  penjualan  dan  keuntungan  yang  lebih tinggi daripada pesaingnya akan meningkatkan orientasi pasar yang dinamis (Cadogan  et al., 2009; Darmawan, 2017). Orientasi  pasar  sebagai  pendekatan  yang  melibatkan  penetapan  sasaran  konsumen  strategis  dan  pembangunan

## TIN: Terapan Informatika Nusantara
Vol 3, No 10, March 2023, page 427-436 ISSN 2722-7987 (Media Online) Website https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/tin DOI 10.47065/tin.v3i10.4135
organisasi  yang  mengutamakan  layanan  kepada  konsumen.  Ini  menciptakan  dasar  persaingan  yang  berorientasi  pada kebutuhan  pelanggan,  dengan  memberikan  layanan  yang  sesuai  dengan  harapan  konsumen,  sehingga  memungkinkan perusahaan  untuk  berhasil  dalam  persaingan  (Woller,  2002).  Dalam  orientasi  pasar  pendekatan  yang  digunakan  oleh organisasi untuk mengidentifikasi pasar dan menggunakan informasi pasar sebagai landasan untuk merumuskan strategi perusahaan. Perusahaan yang berhasil mengendalikan pasar sering disebut sebagai  market-driven firm atau perusahaan yang  selalu  menggabungkan  orientasi  pelanggan  dan  pemahaman  terhadap  pesaing  secara  seimbang,  sehingga menciptakan kinerja bisnis yang lebih unggul (Alam, 2010).
Dengan  demikian,  studi  menekankan  kepentingan  pemasaran  sebagai  aktivitas  utama  dalam  menjaga  dan mengembangkan bisnis. Pemasaran bukan hanya sekadar promosi produk atau layanan, tetapi juga melibatkan analisis pasar,  pengukuran  kinerja,  dan  orientasi  pasar  yang  mendalam.  Pengukuran  kinerja  bisnis  juga  penting  karena menunjukkan  bahwa  evaluasi  keberhasilan  bisnis  tidak  hanya  terbatas  pada  aspek  finansial,  tetapi  juga mempertimbangkan  faktor-faktor  lain  yang  dapat  memengaruhi  keberhasilan  dan  pertumbuhan  suatu  bisnis.  Berfokus pada  orientasi  pasar  dengan  perilaku  konsumen  yang  selalu  berubah  dan  kompleks  maka  ini  menegaskan  bahwa memahami dan merespons kebutuhan serta preferensi pelanggan adalah kunci untuk mencapai kinerja perusahaan yang unggul.  Dengan  menggabungkan  semua  elemen  ini,  tulisan  ini  mengusulkan  bahwa  keunggulan  bersaing  tidak  hanya berasal dari satu aspek tunggal, tetapi dari integrasi yang holistik dari pemasaran yang efektif, pengukuran kinerja yang komprehensif, dan orientasi pasar yang kuat. Pendekatan ini dapat membantu perusahaan dalam mencapai kinerja bisnis yang  maksimal  dan  berkelanjutan  dalam  lingkungan  bisnis  yang  kompetitif  dan  berubah-ubah.  Tujuan  dari  studi  ini adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  antara  keunggulan  kompetitif  dan  orientasi  pasar  sebagai  variabel  bebas  terhadap kinerja bisnis sebagai variabel terikat.

## 2. METODE PENELITIAN
Pada  penelitian  ini,  metode  yang  akan  digunakan  peneliti  adalah  pendekatan  kuantitatif.  Sampel  yang  terdiri  dari  50 pemilik usaha kecil yang ada di Kota Suranaya yang telah mewakili perusahaan mereka mengisi survei menggunakan ukuran  yang  telah  ditetapkan. Purposive  sampling akan  dipergunakan  untuk  syarat  pengambilan  sampel.  Fokus penelitian ini adalah pada pengaruh antara keunggulan kompetitif dan orientasi pasar sebagai variabel bebas dan kinerja bisnis  sebagai  variabel  terikat.  Untuk  memastikan  kevalidan  data,  peneliti  memilih  pengumpulan  data  melalui kuesioner.  Analisis  regresi  linear  berganda  digunakan  untuk  menguji  hipotesis  dan  mencapai  persamaan  hubungan akhir.
Keunggulan  kompetitif  adalah  usaha  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  dengan  kemampuannya  untuk menciptakan tingkat penjualan dan keuntungan yang lebih tinggi daripada pesaingnya (Kumar et al., 2011). Keunggulan kompetitif  termasuk  perusahaan  berasal  dari  aset-asetnya  yang  unik  dan  kemampuan-kemampuannya  yang  khas. Indikator sebagai  ukuran dari variabel  keunggulan kompetitif  meliputi (1) kemampuan  yang langka; (2) berharga; (3) tidak tergantikan; dan (4) tidak dapat ditiru secara sempurna (Barney & Zajac, 1994).
Definisi  orientasi  pasar  mencakup  sejauh  mana  perusahaan  berfokus  pada  kebutuhan  dan  preferensi  pelanggan dalam pengambilan keputusan strategis (Kohli & Jaworski, 1990). Orientasi pasar dapat dijelaskan sebagai kemampuan suatu  organisasi  untuk  mengumpulkan,  menyebarkan,  dan  memanfaatkan  informasi  terbaik  tentang  pelanggan  dan pesaing  (Armario  et  al.,  2008).  Dikonseptualisasikan  sebagai  orientasi  pasar  perusahaan  bisnis,  enam  dimensi  telah dikemukakan:  (1)  agresivitas;  (2)  analisis;  (3)  sikap  defensif;  (4)  masa  depan;  (5)  proaktif;  dan  (6)  keberisikoan (Venkatraman, 1989).
Kinerja  bisnis  dapat  didefinisikan  sebagai  pencapaian  perusahaan  yang  tercermin  pada  hasil  kerja  dalam pemasaran (Corbett & Claridge, 2002). Dimensi kinerja bisnis dicantumkan secara beragam, yaitu (1) kinerja finansial dan  (2)  non  finansial  (pemasaran);  (3)  kinerja  gabungan;  (4)  efisiensi;  (5)  efektivitas  operasional  (Morgan  &  Strong, 2003).
Kuesioner yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan tertulis kepada  responden  untuk  dijawab,  dan  kemudian  diolah.  Dalam  memberikan  pilihan  jawaban  atas  pertanyaan  dari variabel-variabel  tersebut,  menggunakan  skala  Likert.  Skala  memilih  alternatif  antara  1  sampai  5  dengan  pemberian skor sebagai berikut: 5 = sangat setuju (SS); 4 = setuju (S); 3 = ragu-ragu (R); 2 = tidak setuju (TS); 1 = sangat tidak setuju (STS).

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Responden didata sebanyak 50 pengusaha dari masing-masing UMKM. Profil responden berdasarkan  pendidikan, usia usaha, omset, dan latar belakang industri dari pemilik usaha dijelaskan sebagai berikut.
Berdasarkan usia usaha, ada 23 UMKM yang baru berdiri kurang dari lima tahun, menunjukkan bahwa sebagian besar responden adalah UMKM yang relatif baru di bisnis mereka. Hal ini dapat mengindikasikan bahwa banyak dari mereka  masih  dalam  tahap  pengembangan  dan  pertumbuhan  awal.  Sebanyak  27  UMKM  telah  eksis  lebih  dari  lima tahun, menandakan adanya kelompok responden yang lebih mapan dan mungkin telah mengalami berbagai fase dalam mengelola bisnis mereka.
Berdasarkan omset usaha, dari 50 responden, mayoritas (43 responden) memiliki omset usaha di bawah 100 juta.

## TIN: Terapan Informatika Nusantara
Vol 3, No 10, March 2023, page 427-436 ISSN 2722-7987 (Media Online) Website https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/tin DOI 10.47065/tin.v3i10.4135
Ini menunjukkan bahwa mayoritas dari UMKM yang menjadi subjek penelitian memiliki skala usaha yang relatif kecil atau sedang. Namun, terdapat tujuh responden yang memiliki omset usaha lebih dari 100 juta. Ini menunjukkan bahwa ada  beberapa  UMKM  yang  memiliki  omset  yang  lebih  besar,  mungkin  karena  faktor-faktor  seperti  pasar  yang  lebih besar atau model bisnis yang lebih agresif.
Berdasarkan  latar  belakang  pendidikan  dari  pengusaha,  sebanyak  tiga  responden  memiliki  pendidikan  tamatan SMP,  26  responden  memiliki  latar  belakang  pendidikan  tamatan  SMA,  dan  19  responden  memiliki  gelar  S1.  Ini menunjukkan  bahwa  mayoritas  responden  memiliki  latar  belakang  pendidikan  menengah.  Ada  dua  responden  yang memiliki gelar S2, menunjukkan bahwa ada juga responden yang memiliki tingkat pendidikan yang lebih tinggi.
Berdasarkan  jenis  usaha,  ada  variasi  yang  cukup  signifikan.  Ada  satu  UMKM  dari  industri  kecantikan, menunjukkan  bahwa  sektor  kecantikan  tidak  mendominasi  dalam  sampel  responden.  Industri  kuliner  memiliki representasi  terbanyak  dengan  19  UMKM,  diikuti  oleh  usaha  fashion  dengan  14  UMKM.  Ini  menunjukkan  bahwa sebagian  besar  responden  berasal  dari  industri  makanan  atau  fashion.  Ada  juga  representasi  dari  industri  agribisnis, automotif, dan beberapa lainnya, menunjukkan keragaman dalam sektor usaha yang diwakili dalam sampel.
Tabel 1. Profil Responden No Profil Kategori Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1 Usia Usaha < 5 Tahun 23 46.0 46.0 46.0 > 5 Tahun 27 54.0 54.0 100.0 2 Omset 1 – 5 Juta 7 14.0 14.0 14.0 6 – 10 Juta 5 10.0 10.0 24.0 11 – 25 Juta 10 20.0 20.0 44.0 26 – 50 Juta 10 20.0 20.0 64.0 51 – 100 Juta 11 22.0 22.0 86.0 > 100 Juta 7 14.0 14.0 100.0 3 Pendidikan Pengusaha SMP 3 6.0 6.0 6.0 S1 19 38.0 38.0 44.0 S2 2 4.0 4.0 48.0 SMA 26 52.0 52.0 100.0 4 Jenis Usaha Kecantikan 1 2.0 2.0 2.0 Kuliner 19 38.0 38.0 40.0 Fashion 14 28.0 28.0 68.0 Kecantikan 1 2.0 2.0 70.0 Automotif 15 30.0 30.0 100.0
Pada pengujian reliabilitas kuesioner diperoleh nilai Cronbach's Alpha keunggulan kompetitif = 0,865. Nilai ini menunjukkan bahwa kuesioner untuk mengukur keunggulan kompetitif memiliki tingkat reliabilitas internal yang tinggi (di atas 0,7), menunjukkan bahwa alat ukur ini dapat diandalkan  untuk  mengukur variabel ini. Pada variabel orientasi pasar diperoleh Cronbach's Alpha = 0,838. Hasil ini juga menunjukkan reliabilitas yang baik dalam mengukur orientasi pasar  dengan  kuesioner  yang  digunakan.  Variabel  kinerja  bisnis:  Cronbach's  Alpha  =  0,881.  Reliabilitas  kuesioner untuk mengukur kinerja bisnis juga tinggi, menunjukkan alat ukur yang andal.
Pada  pengujian  validitas  kuesioner  diperoleh  semua  nilai  corrected  item  total  correlation  memenuhi  standar validitas,  dengan  nilai  lebih  dari  0,3.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  kuesioner  telah  memastikan  validitas  pengukuran variabel-variabel tersebut, karena korelasi antara item-item dalam kuesioner dan total skor variabel adalah cukup kuat. Hasil-hasil  di  atas  menunjukkan  bahwa  kuesioner  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  instrumen  yang  dapat diandalkan dan valid untuk mengukur keunggulan kompetitif, orientasi pasar, dan kinerja bisnis dari sampel responden. Hal ini memberikan dasar yang kuat untuk analisis yang akan dilakukan dalam penelitian ini.
Pada uji normalitas diperoleh hasil seperti gambar 1 yang memperlihatkan sebaran data mengikuti pergerakkan garis diagonal yang berarti data tersebar secara normal.

## TIN: Terapan Informatika Nusantara
Vol 3, No 10, March 2023, page 427-436 ISSN 2722-7987 (Media Online) Website https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/tin DOI 10.47065/tin.v3i10.4135
Gambar  2  menunjukkan  uji  heteroskedastisitas,  sebaran  titik  dari  variabel-variabel  dalam  model  tidak menunjukkan  pola  atau  struktur  khusus.  Dengan  melihat  bahwa  sebaran  titik  tidak  membentuk  pola  khusus,  ini menunjukkan  bahwa  tidak  ada  tanda-tanda  yang  jelas  dari  heteroskedastisitas  dalam  data.  Ini  dapat  dianggap  sebagai indikasi positif bahwa variabilitas dari variabel dependen relatif stabil di seluruh rentang nilai dari variabel independen. Hal ini akan mempermudah interpretasi dan kepercayaan terhadap hasil dari model regresi.

## Gambar 2. Uji Heteroskedastisitas
Nilai Durbin-Watson adalah 1.852. Nilai yang ideal adalah antara 1,5 hingga 2,5. Nilai ini menunjukkan bahwa tidak ada indikasi  yang kuat  dari  adanya autokorelasi dalam  model ini. Tolerance dan VIF untuk  mendeteksi  masalah multicollinearity antara variabel independen. Kedua variabel memiliki nilai tolerance yang sama (0.295) dan VIF yang juga sama (3.393). Nilai ini menunjukkan bahwa tidak ada indikasi kuat dari masalah multicollinearity.
Tabel 2. Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1 .951 a .905 .901 1.006 1.852 a. Predictors: (Constant), X2, X1
b. Dependent Variable: Y
Koefisien  Korelasi  (Correlation  Coefficient)  adalah  0.951.  Ini  menunjukkan  bahwa  ada  hubungan  yang  sangat kuat  antara  variabel  independen  dan  variabel  dependen  dalam  model  ini.  R  Square  (Koefisien  Determinasi)  adalah 0.905. Hal ini berarti sekitar 90.5% dari variabilitas variabel dependen dapat dijelaskan oleh variabel independen dalam model  ini.  Ini  adalah  indikasi  yang  baik  bahwa  model  ini  cukup  baik  dalam  menjelaskan  hubungan  antara  variabel- variabel  tersebut.  Adjusted  R  Square  adalah  0.901.  Nilai  ini  memperhitungkan  jumlah  variabel  independen  dalam model. Ini juga cukup tinggi, menunjukkan bahwa model ini adalah model yang baik. Std. Error of the Estimate adalah 1.006. Ini mengindikasikan seberapa dekat data yang diamati dengan garis regresi. Semakin kecil nilai ini, semakin baik model  dalam  memprediksi  data.  Durbin-Watson  adalah  1.852.  Nilai  ini  mendekati  2,  yang  menunjukkan  bahwa  tidak ada indikasi yang kuat dari adanya autokorelasi dalam model ini. Secara keseluruhan, hasil analisis menunjukkan bahwa model  regresi  ini  memiliki  tingkat  kecocokan  yang  baik  dengan  data  yang  ada,  dan  variabel  independen  mampu menjelaskan  sebagian  besar  variabilitas  dari  variabel  dependen.  Autokorelasi  tidak  tampak  menjadi  masalah  dalam model  ini.  Dengan  demikian,  model  ini  mungkin  dapat  digunakan  untuk  memprediksi  nilai  variabel  dependen berdasarkan nilai-nilai dari variabel independen.
Tabel 3. ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 454.441 2 227.221 224.458 .000 b Residual 47.579 47 1.012 Total 502.020 49 a. Dependent Variable: Y
b. Predictors: (Constant), X2, X1
Hasil analisis data dari uji analisis varians (ANOVA) pada model regresi diperoleh nilai F-statistic (F): 224.458. Ini adalah statistik uji yang digunakan untuk menilai signifikansi dari model regresi. Nilai F yang tinggi menunjukkan bahwa  setidaknya  salah  satu  variabel  independen  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  variabel  dependen. Signifikansi  (Sig.):  0.000  berarti  p-value  yang  menunjukkan  signifikansi  statistik  dari  model  regresi.  Pada  tingkat signifikansi 0.05, karena p-value sangat kecil (0.000 < 0.05), hipotesis nol ditolak dan menyimpulkan bahwa setidaknya kedua  variabel  independen  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  variabel  dependen.  Hasil  ANOVA  ini  memberikan gambaran  tentang  signifikansi  dari  model  regresi  dan  pengaruh  dari  variabel  keunggulan  bersaing  dan  orientasi  pasar terhadap variabel kinerja bisnis dalam konteks model ini.

## TIN: Terapan Informatika Nusantara
Vol 3, No 10, March 2023, page 427-436 ISSN 2722-7987 (Media Online) Website https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/tin DOI 10.47065/tin.v3i10.4135
Tabel 4. Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) .411 .800 .513  .610 X1 .340 .065 .436  5.272  .000 .295 3.393 X2 .413 .062 .555  6.713  .000 .295 3.393
a. Dependent Variable: Y
Hasil analisis data ini adalah dari model regresi diperoleh nilai B (Unstandardized Coefficient) untuk konstanta adalah  0.411.  Ini  adalah  nilai  prediksi  dari  variabel  dependen  (Y)  ketika  semua  variabel  keunggulan  kompetitif  dan orientasi  pasar  (X1  dan  X2)  adalah  nol.  Unstandardized  Coefficient  (B)  untuk  keunggulan  kompetitif  (X1)  adalah 0.340.  Ini  menunjukkan  bahwa  untuk  setiap  satu  unit  peningkatan  dalam  X1,  kita  dapat  memperkirakan  peningkatan sekitar  0.340  unit  dalam  variabel  kinerja  bisnis  (Y).  Nilai  t-statistic  untuk  X1  adalah  5.272  dengan  p-value (Signifikansi)  sebesar  0.000  (p  <  0.05).  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  X1  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap variabel kinerja bisnis.
Unstandardized  Coefficient  (B)  untuk  orientasi  pasar  (X2)  adalah  0.413.  Ini  menunjukkan  bahwa  untuk  setiap satu  unit  peningkatan  dalam  X2  dapat  memperkirakan  peningkatan  sekitar  0.413  unit  dalam  variabel  dependen  (Y). Nilai  t-statistic  untuk  X2  adalah  6.713  dengan  p-value  (Signifikansi)  sebesar  0.000  (p  <  0.05).  Hal  ini  menunjukkan bahwa orientasi pasar memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen.
Hasil  ini  menyajikan  koefisien  regresi  yang  mengukur  hubungan  antara  variabel  keunggulan  kompetitif  dan orientasi pasar (X1 dan X2) dengan variabel  kinerja bisnis (Y). Nilai-nilai ini memungkinkan untuk membuat prediksi tentang variabel dependen berdasarkan nilai dari variabel independen.
Dari  hasil  analisis  terlihat  bahwa  dampak  keunggulan  kompetitif  terhadap  kinerja  bisnis  memiliki  tingkat signifikansi  yang  sangat  besar.  Temuan  ini  membuktikan  adanya  hasil  yang  positif  dan  sejalan  dengan  studi  yang dilakukan oleh Kumlu (2014); Ejrami et al. (2016). Pernyataan mereka mengindikasikan adanya keunggulan kompetitif termasuk  faktor  yang  signifikan  untuk  meningkatkan  kinerja  bisnis.  Keunggulan  kompetitif  merujuk  pada  kondisi  di mana sebuah perusahaan memiliki keunggulan maupun kelebihan yang membedakannya dari pesaing-pesaingnya dalam industri  yang sama. Ini  menyebabkan keunggulan bersaing dapat membantu perusahaan meningkatkan kinerjanya dan mencapai kesuksesan yang lebih baik (Švárová & Vrchota, 2014; Nilssen et al., 2015). Keunggulan bersaing memegang peranan  krusial  dalam  mencapai  kinerja  superior  bagi  suatu  perusahaan.  Hal  ini  merupakan  fondasi  utama  yang membedakan  perusahaan  yang  berhasil  memimpin  di  pasar  dari  yang  sekadar  mengikuti  arus.  Seperti  yang  telah disoroti  oleh  Ernawati  et  al.  (2022),  keunggulan  bersaing  memungkinkan  sebuah  perusahaan  untuk  mendominasi lingkungannya,  menciptakan  pijakan  kokoh  untuk  pertumbuhan  jangka  panjang,  dan  secara  signifikan  mendukung pencapaian  kesuksesannya.  Dalam  upaya  mencapai  keunggulan  bersaing,  penting  bagi  perusahaan  untuk mengembangkan seperangkat keahlian dan kompetensi  yang unik, sebagaimana  yang ditekankan oleh Mardikaningsih et  al.  (2022).  Keunikan  ini  menjadi  senjata  ampuh  yang  sulit  ditiru  oleh  pesaing,  mengukuhkan  posisi  perusahaan  di persaingan  pasar  yang  ketat  (Darmawan  et  al.,  2022).  Keahlian  ini  mungkin  meliputi  pengembangan  teknologi mutakhir, manajemen rantai pasokan yang efisien, atau keterampilan pemasaran yang canggih, yang dapat membentuk fondasi  keunggulan  bersaing  yang  tak  tergoyahkan.  Perusahaan  yang  mampu  menghasilkan  produk,  layanan,  atau menciptakan  struktur  biaya  yang  unggul  akan  cenderung  meraih  hasil  finansial  yang  lebih  menguntungkan,  sejalan dengan  pendapat  dari  Ahmad  et  al.  (2014);  Kemarauwana  (2020);  dan  Putra  dan  Darmawan  (2022).  Keunggulan  ini memungkinkan perusahaan untuk menawarkan nilai tambah yang lebih besar kepada pelanggan, menarik pangsa pasar yang  lebih  besar,  dan  pada  akhirnya,  mengukuhkan  posisi  keuangan  mereka  dalam  industri  (Kiley  et  al.,  2015; Darmawan & Gatheru, 2021). Oleh karena itu, membangun dan memelihara keunggulan bersaing harus menjadi fokus utama  bagi  setiap  perusahaan  yang  menginginkan  keberhasilan  jangka  panjang  (Khasanah  et  al.,  2010;  Darmawan, 2019). Dengan cara ini, perusahaan tidak hanya akan mampu bertahan di pasar yang kompetitif, tetapi juga akan dapat berkembang dan memimpin dalam lingkungannya (Jamaluddin et al., 2013).
Hasil  temuan  mengindikasikan  bahwa  terdapat  hasil  yang  signifikan  pada  variabel  orientasi  pasar  terhadap variabel kinerja bisnis. Temuan ini konsisten dengan penelitian yang dilakukan oleh Van Zyl dan Mathur-Helm (2007); Šályová  et  al.  (2015)  yang  juga  menemukan  kesimpulan  yang  sama.  Dengan  merujuk  kepada  prinsip  ini,  bisa mengambil kesimpulan bahwa menerapkan fokus pada pasar dapat menghasilkan peningkatan dalam kinerja pemasaran. Orientasi  pasar  yang  berfokus  pada  pemahaman  mendalam  terhadap  kebutuhan  dan  preferensi  pelanggan  akan berkontribusi positif terhadap kinerja bisnis (Hariani, 2022). Bisnis akan bertahan dengan kontribusi utama berasal dari preferensi pelanggan menjadi fakta yang telah dialami semua bisnis (Sinambela  et al., 2022; Mardikaningsih & Arifin, 2021).  Seiring  interaksi  bisnis  dengan  target  pasar,  hal  ini  akan  diketahui  secara  mendalam  (Darmawan  et  al.,  2022). Orientasi  pasar  membantu  bisnis  untuk  lebih  memahami  apa  yang  diinginkan  pelanggan  (Infante  &  Mardikaningsih, 2022).  Dengan  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  pelanggan  dengan  lebih  baik,  perusahaan  dapat  meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya dapat menghasilkan pelanggan yang lebih setia (Zhou et al., 2009). Selain  itu, bisnis  yang  mengadopsi orientasi pasar tidak  hanya  memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan,  tetapi juga  mampu  merespons  perubahan  pasar  dengan  lebih  cepat  dan  tepat.  Hal  ini  memungkinkan  perusahaan  untuk mempertahankan daya saingnya dalam pasar  yang selalu berubah dan  kompetitif (Hariani et al., 2019). Dengan  fokus

## TIN: Terapan Informatika Nusantara
Vol 3, No 10, March 2023, page 427-436 ISSN 2722-7987 (Media Online) Website https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/tin DOI 10.47065/tin.v3i10.4135
yang  kuat  pada  orientasi  pasar,  perusahaan  dapat  mengidentifikasi  tren  pasar  baru  dan  memanfaatkannya  sebagai peluang  pertumbuhan  yang  potensial.  Dengan  demikian,  orientasi  pasar  bukan  hanya  penting  untuk  memahami pelanggan, tetapi juga untuk meningkatkan kinerja bisnis secara keseluruhan (Mardikaningsih et al., 2018). Bisnis yang berorientasi  pada  pasar  juga  lebih  mampu  menyesuaikan  diri  dengan  kebutuhan  dan  ekspektasi  pelanggan, menghasilkan  inovasi  yang  lebih  terarah  dan  mendapatkan  keunggulan  kompetitif  di  pasar  yang  sibuk  (Luliya  et  al., 2013).  Dengan  fokus  pada  memenuhi  keinginan  pelanggan,  perusahaan  memiliki  peluang  lebih  besar  untuk mempertahankan dan memperluas pangsa pasar mereka, serta membangun kesetiaan pelanggan yang kuat.

## 4. KESIMPULAN
Dalam penelitian ini, telah diidentifikasi bahwa keunggulan kompetitif dan orientasi pasar memiliki peran penting yang signifikan  dalam  memengaruhi  kinerja  bisnis  suatu  perusahaan.  Keunggulan  bersaing  memiliki  peranan  yang  penting untuk  meningkatkan  kinerja  bisnis.  Oleh  karena  itu,  perusahaan  seharusnya  memberikan  perhatian  serius  terhadap pelaksanaan konsep keunggulan bersaing. Keunggulan bersaing dapat dianggap sebagai alat atau sarana yang digunakan oleh  perusahaan  untuk  mencapai  tujuannya,  dan  konsep  ini  memiliki  implikasi  pada  pengelolaan  bisnis  agar  selalu dapat  bersaing  dengan  lebih  baik  daripada  pesaingnya.  Dengan  demikian,  manajer  dan  pemimpin  bisnis  dapat mengambil  pelajaran  dari  penelitian  ini  untuk  meningkatkan  kinerja  perusahaan  mereka.  Manajer  harus menginvestasikan  dalam  pengembangan  dan  pelatihan  sumber  daya  manusia  mereka.  Karyawan  yang  terampil  dan berdedikasi  adalah  aset  berharga  dalam  mencapai  keunggulan  bersaing.  Manajer  harus  menciptakan  lingkungan  kerja yang  mendukung  pertumbuhan  dan  motivasi  karyawan.  Membangun  dan  memelihara  keunggulan  kompetitif,  serta mempertahankan fokus pada kebutuhan pelanggan, adalah strategi yang dapat meningkatkan daya saing dan kesuksesan bisnis  dalam  pasar  yang  kompetitif.  Manajer  harus  siap  untuk  mengubah  strategi  bisnis  mereka  sesuai  dengan perubahan  di  lingkungan  bisnis.  Fleksibilitas  dan  adaptasi  cepat  akan  membantu  perusahaan  tetap  kompetitif  di  pasar yang dinamis.

## REFERENCES
Abor, J. (2007). Debt Policy and Performance of Smes: Evidence from Ghanaian and South African Firms. The Journal of Risk Finance , 8(4), 364-379.
Abor, J., & P. Quartey. (2010). Issues in SME Development in Ghana and South Africa. International Research Journal of Finance and Economics , 39(6), 215-228.
Acquaah,  M.,  &  Yasai-Ardekani,  M.  (2008).  Does  the  Implementation  of  a  Combination  Competitive  Strategy  Yield Incremental Performance Benefits? a New Perspective from a Transition Economy in Sub-Saharan Africa. Journal of Business Research , 61(4), 346-354.
Ahmad, N., et al . (2014). Effective Implementation of Strategic Plans and Actions in Modern Corporate Management. The Business & Management Review , 4(2), 295-312.
Alam,  M.  M.  (2010).  Effect  of  Market  Orientation  on  Small  Business  Perormance  in  Small  Town  in  Malaysia:  An Emprical Study on Malaysian Small Firms. Management & Marketing-Craiova , (1), 91-104. Ali,  R.,  F.  R.  M.  Wahyu,  D.  Darmawan,  E.  Retnowati,  &  U.  P.  Lestari.  (2022).  Effect  of  Electronic  Word  of  Mouth, Perceived Service Quality and Perceived Usefulness on Alibaba's Customer Commitment , Journal of Business and Economics Research, 3(2), 232-237.
Arifin,  S.,  D.  Darmawan,  C.F.B.  Hartanto  &  A.  Rahman.  (2022).  Human  Resources  based  on  Total  Quality Management, Journal of Social Science Studies , 2(1), 17 – 20.
Armario,  J.  M.,  D.  M.  Ruiz,  &  E.  M.  Armario.  (2008).  Market  Orientation  and  Internationalization  in  Small  and Medium‐Sized Enterprises . Journal of Small Business Management , 46(4), 485-511. Barney, J. B., & E. J. Zajac. (1994). Competitive Organizational Behavior: Toward an Organizationally‐Based Theory of Competitive Advantage . Strategic Management Journal , 15(1), 5-9.
Cadogan,  J.  W.,  O.  Kuivalainen,  &  S.  Sundqvist.  (2009).  Export  Market-Oriented  Behavior  and  Export  Performance: Quadratic  and  Moderating  Effects  Under  Differing  Degrees  of  Market  Dynamism  and  Internationalization. Journal of International Marketing , 17(4), 71-89. Cavinato,  J.  L.  (1992).  A  Total  Cost/Value  Model  for  Supply  Chain  Competitiveness. Journal  of  Business  Logistics , 13(2), 285.
Contractor,  F.  J.  (2013). Punching  Above  Their  Weight  the  Sources  of  Competitive  Advantage  for  Emerging  Market Multinationals. International Journal of Emerging Markets , 8(4), 304-328.
Corbett,  L.  M.,  &  G.  S.  Claridge.  (2002).  Key  Manufacturing  Capability  Elements  and  Business  Performance . International Journal of Production Research , 40(1), 109-131. Darmawan, D. (2017). Manajemen Ritel . Revka Prima Media, Surabaya. Darmawan, D. (2019). Pengantar Manajemen . Revka Prima Media. Surabaya.
Darmawan, D. (2019). Kualitas Produk, Kesadaran Merek dan Harga serta Pengaruhnya terhadap Kepuasan Pelanggan, Jurnal Administrasi Bisnis, 8(2), 75-88.
Darmawan, D. (2019). Pengaruh Pendidikan Kewirausahaan dan Efikasi Diri terhadap Intensi Berwirausaha , Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah , 1(1), 16-21.

## TIN: Terapan Informatika Nusantara
Vol 3, No 10, March 2023, page 427-436 ISSN 2722-7987 (Media Online) Website https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/tin DOI 10.47065/tin.v3i10.4135
Darmawan, D. (2019). Profesionalisme, Motivasi Berprestasi, Komitmen Organisasi dan Pengaruhnya terhadap Intensi Berwirausaha , Ekuitas, Jurnal Ekonomi dan Keuangan , 3(3), 344-364. Darmawan,  D.  &  J.  Gatheru.  (2021).  Understanding  Impulsive  Buying  Behavior  in  Marketplace, Journal  of  Social Science Studies , 1(1), 11-18.
Darmawan,  D.,    R.  Nurani,  A.  R.  Putra,  R.  Mardikaningsih,  &  S.  N.  Halizah.  (2022).  Pengaruh  Literasi  Bisnis  dan Toleransi  Risiko  Terhadap  Keterampilan  Kewirausahaan  Karyawan. TIN:  Terapan  Informatika  Nusantara ,  3(4), 143-149.
Darmawan, D. (2022). Pengaruh Lokus Kendali, Lingkungan Sosial dan Perilaku Produktif Mahasiswa terhadap Intensi Berwirausaha. Justek: Jurnal Sains dan Teknologi , 5(2), 422-430.
Darmawan, D., S. N. Halizah, E. A. Sinambela, & R. Mardikaningsih. (2022). Persepsi Pedagang Kaki Lima Terhadap Kredit Usaha Rakyat, Ekombis: Jurnal Fakultas Ekonomi , 8(2), 175-181.
Darmawan,  D.,  A.  H.  R.  Fuady,  R.  Mardikaningsih,  &  E.  Retnowati.  (2022).  Tiga  Pilar  Sukses:  Perilaku Kewirausahaan,  Etika  Bisnis,  dan  Modal  Sosial  Untuk  Meningkatkan  Kinerja  Bisnis. TIN:  Terapan  Informatika Nusantara , 3(5), 185-192.
Djazilan, M.S. & D. Darmawan. (2022). Kajian Tentang Innovative Behaviour Ditinjau Dari Knowledge Sharing Dan Keadilan Organisasi, Jurnal Baruna Horizon, 5(2), 78-87.
Djazilan,  M.S.  &  D.  Darmawan.  (2022).  Entrepreneurship  Education  and  Family  Support:  The  Determinants  that Appear  Entrepreneurship  Interest  for  Students, International  Journal  of  Service  Science,  Management, Engineering, and Technology, 1(2), 60 – 64.
Deshpande,  R.,  &  F.  E.  Webster  Jr.  (1989).  Organizational  Culture  and  Marketing:  Defining  the  Research  Agenda.
Journal of Marketing , 53(1), 3-15.
Ejrami,  M.,  N.  Salehi,  &  S.  Ahmadian.  (2016).  The  Effect  of  Marketing  Capabilities  on  Competitive  Advantage  and Performance  with  Moderating  Role  of  Risk  Management  in  Importation  Companies. Procedia  Economics  and Finance , 36, 22-28.
Ernawati,  E.,  R.  Mardikaningsih,  D.  Darmawan,  E.A.  Sinambela.  (2022).  Pengembangan  Keunggulan  Kompetitif UMKM Melalui Strategi Orientasi Pasar Dan Inovasi Produk. Jurnal Industri Kreatif dan Kewirausahaan , 5 (2), 144-153.
Essardi, N. I., R. Mardikaningsih, & D. Darmawan. (2022). Service Quality, Product Diversity, Store Atmosphere, and Price  Perception:  Determinants  of  Purchase  Decisions  for  Consumers  at  Jumbo  Supermarket, Journal  of Marketing and Business Research, 2(2), 95-104.
Gardi,  B.  &  D.  Darmawan.  (2022).  Study  of  Shopping  Lifestyle,  Sales  Promotion  and  Impulsive  Buying  Behavior,
Journal of Marketing and Business Research, 2(2), 125-134.
Gugler,  P.,  &  J.  Y.  Shi.  (2009).  Corporate  Social  Responsibility  for  Developing  Country  Multinational  Corporations:
Lost War in Pertaining Global Competitiveness?. Journal of Business Ethics , 87, 3-24.
Halizah,  S.  N.  &  R.  Mardikaningsih.  (2022).  The  Role  of  Family  Support,  Learning  Achievement  and  Student Entrepreneurial  Intention, International  Journal  of  Service  Science,  Management,  Engineering,  and  Technology , 2(3), 13 – 18.
Halizah, S. N. & D. Darmawan. (2022). Development Entrepreneurship Intention as an Effort to Improve the Level of the Consumer Household Economy, Bulletin of Science, Technology and Society, 1(1), 30-34. Halizah, S. N., E. Retnowati, D. Darmawan, R. K. Khayru, & F. Issalillah. (2022). Determinants of Customer Trust: A Study  on  Safety,  Ease-of-use,  and  Perceived  usefulness  of  Herbal  Products  of  Kuku  Bima  Ener-G, Journal  of Trends Economics and Accounting Research, 2(4), 86-92.
Hariani,  M.,  M.  Irfan,  A.  R.  Putra,  D.  S.  Sigita,  S.  Arifin,  D.  Darmawan,  &  Y.  R.  Al  Hakim.  (2019).  Optimalisasi Efektivitas Kerja melalui Pengembangan Kompetensi dan Komunikasi Kerja Dinamis, Jurnal Ekonomi dan Bisnis , 9(2), 14-21.
Hariani,  M.  (2022).  Determination  of  a  Marketing  Strategy  to  Develop  Shrimp  Crackers  MSMEs  Using  the  Swot Method, International Journal of Service Science, Management, Engineering, and Technology, 1(3), 24–30. Hidayat, T., D. Darmawan, O. R. Isma, M. Hariani  & A. R. Putra. (2015). Hubungan Inovasi Produk, Harga Premi dan Perilaku Konsumen. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen , 5(2), 119-130.
Hurley,  R. F., & G. T. M. Hult. (1998). Innovation, Market Orientation, and Organizational Learning:  An Integration and Empirical Examination. Journal of Marketing , 62(3), 42-54.
Infante,  A.  &  R.  Mardikaningsih.  (2022).  The  Potential  of  social  media  as  a  Means  of  Online  Business  Promotion, Journal of Social Science Studies, 2(2), 45-49.
Jacobs, E., & C. Mafini. (2019). Transactional Leadership, Supply Chain Quality and Business Performance in the Fast- Moving Consumer Goods Industry. Journal of Transport and Supply Chain Management , 13(1), 1-13. Jahroni, J. & D. Darmawan. (2022). Pengaruh Motivasi, Disiplin, dan Lingkungan  Kerja terhadap Kinerja Karyawan, Jurnal Terapan Ilmu Manajemen dan Bisnis (JTIMB), 5(2), 95-106. Jamaluddin, A., et al . (2013). Human Resource Management Implications of Technology-based Organizational Forms. Academy of Management Journal , 23(2), 83-94. Jaworski,  B.  J.,  &  A.  K.  Kohli.  (1993).  Market  Orientation:  Antecedents  and  Consequences. Journal  of  Marketing , 57(3), 53-70.
Kamunge, M. S., A. Njeru, & O. I. Tirimba. (2014). Factors Affecting the Performance of Small and Micro Enterprises

## TIN: Terapan Informatika Nusantara
Vol 3, No 10, March 2023, page 427-436 ISSN 2722-7987 (Media Online) Website https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/tin DOI 10.47065/tin.v3i10.4135
in  Limuru  Town  Market  of  Kiambu  County,  Kenya. International  Journal  of  Scientific  And  Research Publications , 4(12), 1-20.
Kemarauwana,  M.  &  D.  Darmawan.  (2020).  Perceived  Ease  of  Use  Contribution  to  Behavioral  Intention  in  Digital Payment, Journal of Science, Technology and Society , 1(1), 1-4. Khasanah, H., S. Arum, & D. Darmawan. (2010). Pengantar Manajemen Bisnis , Spektrum Nusa Press, Jakarta. Khayru,  R.K.  (2021).  Opinions  about  Consumer  Behavior  during  the  Covid-19  Pandemic, Journal  of  Social  Science Studies, 1(1), 31-36.
Kiley, A.M., et al . (2015). Strategic Flexibility and the Virtue of Innovation in Responding to the Dynamics of Change. The Journal of Management Studies , 31(3), 865-878.
Kohli,  A.  K.,  &  B.  J.  Jaworski.  (1990).  Market  Orientation:  The  Construct,  Research  Propositions,  and  Managerial Implications. Journal of Marketing , 54(2), 1-18.
Kumar, V., E. Jones, R. Venkatesan, & R. P. Leone. (2011). Is Market Orientation a Source of Sustainable Competitive Advantage or Simply The Cost of Competing?. Journal of Marketing , 75(1), 16-30.
Kumlu, Ö. (2014). The Effect of Intangible Resources and Competitive Strategies on the Export Performance of Small and Medium Sized Enterprises . Procedia-Social and Behavioral Sciences , 150, 24-34.
Luliya,  T.,  S.  Sununta,  &  C.  Chotchai.  (2013).  Competitive  strategies  and  firm  performance:  the  mediating  role  of performance measurement. International Journal of Productivity and Performance Management , 62(2), 168-184. Mardikaningsih,  R.,  E.  A.  Sinambela,  M.  Hariani,  S.  Arifin,  A.  R.  Putra,  D.  Darmawan,  &  M.  Irfan.  (2018).  Studi Tentang Pengaruh Daya Tarik Promosi, Media Digital dan Kelompok Referensi terhadap Pembelian Impulsif Pada Marketplace Tokopedia, Jurnal Ekonomi dan Bisnis , 8(2), 21-30.
Mardikaningsih,  R  &  S.  Arifin.  (2021).  Study  on  Education  Level  and  Consequences  of  Licensing  and  Interest  in Making Small Business Licensing, Journal of Social Science Studies, 1(1), 19-24. Mardikaningsih, R. (2022). Reinforcement of  Students' Entrepreneurial Intentions through Soft Skills and Hard Skills Empowerment, Bulletin of Science, Technology and Society , 1(3), 6-14.
Mardikaningsih,  R.,  E.  A.  Sinambela,  E.  Retnowati,  D.  Darmawan  &  A.  R.  Putra.  (2022).  Strategi  Pengembangan Usahatani Buah Naga di Kecamatan Lawang Kabupaten Malang, Jurnal Manajemen, Bisnis, dan Kewirausahaan , 2(1), 21-32
Mardikaningsih,  R.,  E.  I.  Azizah,  N.  N.  Putri,  M.  N.  Alfan,  M.  M.  D.  H.  Rudiansyah.  (2022).  Business  Survival: Competence of Micro, Small and Medium Enterprises, Journal of Social Science Studies , 2(1), 1 – 4. Mardikaningsih,  R.  &  D.  Darmawan.  (2022).  Determinan  Keterlibatan  Kerja:  Peran  Dari  Penilaian  Kinerja,  Perilaku Kepemimpinan dan Perilaku Inovatif. TIN: Terapan Informatika Nusantara , 3(5), 178-184.
Maziti,  L.,  Chinyamurindi,  W.,  &  Marange,  C.  (2018).  The  Relationship  Between  Strategic  Leadership,  Innovation Performance  and  Competitive  Advantage  Amongst  a  Sample  of  Small  Businesses  in  South  Africa. Journal  of Contemporary Management , 15(1), 368-394.
Morgan,  R.  E.,  &  C.  A.  Strong.  (2003).  Business  Performance  and  Dimensions  of  Strategic  Orientation. Journal  of Business Research , 56(3), 163-176.
Munir,  M.,  S.  Arifin,  D.  Darmawan,  F.  Issalillah  &  R.  K.  Khayru.  (2022).  Pengaruh  Motivasi  Kerja,  Religiusitas, Kepemimpinan Dan Lingkungan Terhadap Kinerja Karyawan, Jurnal Baruna Horizon , 5(2), 88-99. Ndlela, L. T., & A. S. Du Toit. (2001). Establishing a Knowledge Management Programme for Competitive Advantage in an Enterprise. International Journal of Information Management , 21(2), 151-165.
Nilssen, J., B. A. Bertheussen, & B. Dreyer. (2015). Sustained Competitive  Advantage  Based on High Quality Input. Marine Policy , 52, 145-154.
Nuraini,  R.,  D.  Darmawan,  R.  Mardikaningsih,  M.  Hariani,  &  S.  N.  Halizah.  (2022).  Keberlanjutan  Kelestarian Lingkungan:  Peran  Kunci  Lokus  Kendali  Internal  dan  Wawasan  Lingkungan  Dalam  Mendorong  Perilaku  Pro- Lingkungan. TIN: Terapan Informatika Nusantara , 3(3), 116-122.
Nurmalasari, D. & R. Mardikaningsih. (2022). Utilization of Waste Paper Through Recycling and Entrepreneurial Spirit Development, International Journal of Service Science, Management, Engineering, and Technology , 1(2), 35 – 37. Padma, A., N. Aisyah, D. Darmawan, I.A. Azmi & A. R. Putra. (2018). Contingency Approach to Strategies for Service Firms, Business Research , 7(2), 178-189.
Parente, R., K. Rong, J. M. G. Geleilate, & E. Misati. (2019). Adapting and Sustaining Operations in Weak Institutional Environments:  A  Business  Ecosystem  Assessment  of  a  Chinese  MNE  in  Central  Africa. Journal  of  International Business Studies , 50, 275-291.
Putra,  A.R.,  Ernawati,  Jahroni,  T.S.  Anjanarko,  &  E.  Retnowati.  (2022).  Creative  Economy  Development  Efforts  in Culinary Business, Journal of Social Science Studies, 2(1), 21 – 26.
Putra, A.R. (2022). Improving Employee Performance through the Implementation of  Total Quality Management and the  Effectiveness  of  the  Remuneration  System, International  Journal  of  Service  Science,  Management, Engineering, and Technology, 2(2), 1 – 5.
Putra, A.R., D. Darmawan, S. Arifin, R. Mardikaningsih, E. A. Sinambela, E. Retnowati & U. P. Lestari. (2022). Studi tentang Kepuasan Konsumen yang Dipengaruhi oleh Kualitas Produk dan Harga. Jurnal Bisnis Kolega , 8(2), 44- 57.
Putra,  A.R.  &  D.  Darmawan.  (2022).  Competitive  Advantage  of  MSMEs  in  Terms  of    Technology  Orientation  and Entrepreneurship  Competence, International  Journal  of  Service  Science,  Management,  Engineering,  and

## TIN: Terapan Informatika Nusantara
Vol 3, No 10, March 2023, page 427-436 ISSN 2722-7987 (Media Online) Website https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/tin DOI 10.47065/tin.v3i10.4135
Technology, 2(1), 15–20.
Retnowati,  E.,  D.  Darmawan,  R.  Mardikaningsih,  &  E.  A.  Sinambela.  (2021).  Pengaruh  Pencapaian  Kepuasan Konsumen Rumah Makan Berdasarkan Kesan Kualitas Produk dan Harga. Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah (JESYA), 4(2), 1382-1389.
Retnowati, E. & D. Darmawan. (2022). Efforts to Increase Employee Performance Through Quality of Work Life and Strengthening Self-Efficiency. Journal of Science, Technology and Society , 3(2), 8–14.
Retnowati,  E.  &  D.  Darmawan.  (2022).  Peningkatan  Kinerja  Karyawan  Ditinjau  Dari  Sikap  Kerja  Dan  Penegakan Keadilan Organisasi, Arbitrase: Jurnal Ekonomi dan Akuntansi, 3(2), 219-226.
Šályová, S., J. Táborecká-Petrovičová, G. Nedelová, & J. Ďaďo. (2015). Effect of Marketing Orientation on Business Performance: A Study from Slovak Foodstuff Industry . Procedia Economics and Finance , 34, 622-629. Sinambela,  E.A.,  R.  Mardikaningsih,  E.  Retnowati,  U.  P.  Lestari,  J.  Jahroni,  A.  R.  Putra,  M.  Munir,  D.  Darmawan  &  S. Arifin.  (2022).  Penyuluhan  dan  Pelatihan  Pendaftaran  Surat  Izin  Usaha  Mikro  Kecil  (IUMK). Journal  of  Social Responsibility Projects, 3(2), 120−122.
Švárová, M., & J. Vrchota. (2014). Influence of Competitive  Advantage on Formulation Business Strategy. Procedia Economics and Finance , 12, 687-694.
Van  Zyl,  H.  J.,  &  B.  Mathur-Helm.  (2007).  Exploring  a  Conceptual  Model,  Based  on  the  Combined  Effects  of Entrepreneurial  Leadership,  Market Orientation and  Relationship Marketing Orientation on  South  Africa's  Small Tourism Business Performance. South African Journal of Business Management , 38(2), 17-24.
Venkatraman,  N.  (1989).  Strategic  Orientation  of  Business  Enterprises:  The  Construct,  Dimensionality,  and Measurement. Management Science , 35(8), 942-962. Wahab, E., A. Aziz, D. Darmawan, M. Hashim & Y. Fan. (2017). Marketing New Products to Mainstream Customers, Journal of Economics and Business , 8(2), 239-246.
Woller,  G.  (2002).  From  Market  Failure  to  Marketing  Failure:  Market  Orientation  as  the  Key  to  Deep  Outreach  in Microfinance. Journal of International Development , 14(3), 305.
Wulandari,  W.,  R.  Nuraini,  F.  Maghfiroh,  D.  Darmawan,  S.  N.  Halizah,  &  R.  Mardikaningsih.  (2022).  Pengaruh Kemampuan Interpersonal, Modal Psikologi, dan Dukungan Supervisor Terhadap Kinerja Tenaga Penjualan. TIN: Terapan Informatika Nusantara , 3(4), 123-131.
Zhou,  K.  Z.,  J.  R.  Brown,  &  C.  S.  Dev.  (2009).  Market  Orientation,  Competitive  Advantage,  and  Performance:  A Demand-Based Perspective. Journal of Business Research , 62(11), 1063-1070.