## Equator Journal of Management and Entrepreneurship
Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tanjungpura, Vol.08, No.03 (Oktober 2020): 314-333
DOI : http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i4.43666

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
(Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a *abc Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tanjungpura, Pontianak
*Email : utin.azzahroh@gmail.com (Diterima November 2019; Disetujui April 2020; Dipublikasikan Oktober 2020)

## Abstrak
Employees as human resources in an organization is the most important asset in a company which  is  one  indicator  of  success  to  achieve  organizational  goals.  Matters  relating  to  the achievement  of  organizational  goals  cannot  be  separated  from  the  important  role  of organizational citizenship behavior (OCB) contributing to the survival of the organization. In addition,  organizational  commitment  and  work  characteristics  of  human  resources  can encourage the creation of organizational citizenship behavior (OCB), of course, determining the success  of  an  organization.  Other  important  factors  such  as  the  role  of  leaders  who  have  a transformational leadership style that encourages human resources in the company to continue to be productive so as to grow organizational citizenship behavior (OCB) for all employees in the company. This research is an explanatory research (Explanatory Research) with quantitative descriptive research. This research is a survey research using a questionnaire through google docs to the employees of PT. Indonesia Comnet Plus Regional Kalimantan with 62 employees. The analytical method used in the hypothesis is path analysis.
The results of this study indicate that transformational leadership style does not significantly influence organizational commitment, job characteristics significantly influence organizational commitment,  transformational  leadership  style  and  job  characteristics  do  not  significantly influence  Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB),  and  organizational  commitment significantly  influence  Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB)  OCB)  emipiris  study  on employees of PT Indonesia Comnet Plus Regional Kalimantan.
Keywords : Transformational Leadership Style, Job Characteristics, Organizational Commitment, Organizational Citizenship Behavior (OCB)

## PENDAHULUAN
Organisasi yang merupakan wadah bagi sekelompok orang yang bekerja secara terkoordinasi  untuk  mencapai  tujuan  bersama  (Jones,  2013).  Untuk  mencapai tujuan  tersebut  harus  didukung  oleh  pegawai  sebagai  sumber  daya  manusia. Pegawai sebagai sumber daya manusia merupakan asset terpenting dalam suatu perusahaan  yang merupakan salah satu  indikator keberhasilan  untuk  mencapai tujuan  organisasi,  demikian  halnya  dengan  PT  Indonesia  Comnets  Plus  sendiri yang  memiliki  Visi  dan  Misi  dalam  organisasi,  Sesuai  dengan Visi  PT  Indonesia

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a
DOI : http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i4.43666
Comnets Plus yaitu menjadi penyedia solusi TIK terkemuka di Indonesia berbasis jaringan  melalui  pemanfaatan  aset  strategis.  Dalam  hal  ini  seluruh  Manajemen SDM dituntut untuk memberikan perhatian yang besar kepada seluruh Pegawai untuk mewujudkan Visi PT Indonesia Comnets Plus atau disingkat ICON+. Dilain sisi pegawai  seharusnya dapat  memberikan  kinerja  yang  optimal  sehingga  misi ICON+ yang telah ditetapkan  dapat terwujud.
Pentingnya membangun OCB tidak terlepas dari komitmen sumber daya manusia terhadap organisasinya. Komitmen organisasional dari sumber daya manusia akan mendorong  terciptanya  OCB  (Gautam,  et  al.,  2004).  Komitmen  organisasional merupakan suatu sikap yang mencerminkan keinginan kuat untuk tetap berada dalam organisasi, berusaha untuk tetap sesuai dengan keinginan organisasi serta menerima nilai serta tujuan organisasi (Luthans, 2006). Komitmen organisasional ditunjukkan  dengan  komitmen  afektif,  komitmen  kontinuan,  dan  komitmen normatif (Allen & Meyer, 2000).
Penelitian ini diharapkan dapat mengkaji lebih dalam peran dari kepemimpinan transformasional dan karakteristik pekerjaan terhadap Organizational Citizenship Behavior  (OCB)  dengan  komitmen  organisasional  sebagai  variabel  intervening pada  PT  Indonesia  Comnets  Plus  Regional  Kalimantan.  Sehingga  pada  akhirnya dapat  membentuk  kinerja  organisasi  yang  tinggi  pada  diri  pegawai  dan bertanggung jawab terhadap memberikan pelayanan yang baik dan tepat waktu, maka  diperlukan  berbagai  faktor  salah  satunya  yaitu  peran  seorang  pemimpin didukung pegawai yang bisa bekerja ekstra dan mempunyai komitmen yang kuat dapat  mendorong  munculnya  perilaku  ekstra  (OCB),  sehingga  penulis  tertarik meneliti  tentang  “Bagaimana  Pengaruh  Gaya  Kepemimp inan  Transformasional dan Karakteristik Pekerjaan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada PT INDONESIA COMNETS PLUS Regional Kalimantan)”.

## Gambar Model Penelitian

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a

## KAJIAN LITERATUR

## Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Transformasional  Terhadap  Komitmen
Organisasional
Northouse (2013:175) menyatakan bahwa pendekatan baru yang kini popular dan diminati  oleh  banyak  peneliti  adalah  pendekatan  transformasional. Kepemimpinan transformasional merupakan sebuah proses dimana didalamnya orang-orang mengalami perubahan baik emosi, nilai, etika, standar maupun tujuan mereka.  Downtown  merupakan  yang  pertama  kali  mencetuskan  istilah kepemimpinan  transformasional  pada  tahun  1973,  (Northouse,  2013).  Menurut Yukl  (2010)  “Kepemimpinan  transformasional  merupakan  sebuah  proses membangun komitmen untuk tujuan organisasi dan pemberdayaan pengikut pada pencapaian  keberhasilan.  Karakteristik  utama  dari  teori  kepemimpinan transformasional adalah kemampuannya untuk menggerakkan para pengikutnya untuk  mencapai  melampaui  komitmen  harapan,  (Modassir  &  Singh,  2007).
Mowday (2006) menyatakan komitmen organisasional adalah dimensi perilaku penting  yang  dapat  digunakan  untuk  menilai  kecendrungan  karyawan  untuk bertahan senagai anggota organisasi, identifikasi dan keterlibatan seseorang yang relatif  kuat  terhadap  organisasi  yang  mempengaruhi  perilaku  karyawan  secara tersembunyi tetapi efektif.
Penelitian yang di lakukan John dan John (2003) menjelaskan gaya kepemimpinan kepala  sekolah  akan  membantu  perkembangan  atau  menghambat  terciptanya komitmen para guru dalam arti bahwa gaya kepemimpinan transformasional lebih efektif  dalam  mencapai  tingkat  komitmen  yang  lebih  tinggi  dan  menunjukkan korelasi  yang  kuat  dengan  semua  tingkat  komitmen  organisasi.  Karyawan memiliki persepsi sendiri terhadap peran pemimpin transformasional, bagaimana perilaku pemimpin dalam memberikan pengaruh dan motivasi serta pendekatan yang  dilakukan  pemimpin  terhadap  karyawan  agar  karyawan  dapat  memiliki komitmen organisasi.Berdasarkan penjelasan diatas, maka peneliti merumuskan hipotesis pertama yakni:
H1  Gaya  kepemimpinan  transformasional  berpengaruh  signifikan  terhadap komitmen organisasional.

## Pengaruh Karakteristik Pekerjaan Terhadap Komitmen Organisasional
Karakteristik  organisasi  dan  karakteristik  pekerjaan  adalah  variabel  anteseden yang diperiksa dalam penelitian ini karena relevansi mereka dengan daya tarik dan retensi karyawan, serta kontribusi positif mereka terhadap komitmen organisasi

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a
DOI : http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i4.43666
(Defourny  et  al.,  2009;  Rhoades  dan  Eisenberger,  2002).  Namun,  sangat  sedikit penelitian  yang  menyelidiki  kedua  anteseden  dalam  hubungannya;  dengan demikian,  tidak  jelas  apakah  mereka  menghasilkan  hasil  yang  sebanding  ketika diukur secara bersamaan. Selanjutnya, meski jumlahnya relatif besar studi tentang dua variabel dalam konteks sektor swasta, beberapa studi telah memperhatikan mereka dalam konteks sektor publik, terutama dari seni dan budaya organisasi. Penelitian ini membahas kesenjangan ini dengan memeriksa efek gabungan dari kedua  variabel  pada  komitmen  organisasi  karyawan  dalam  organisasi  seni  dan budaya.
Terlihat  pada  penelitian  terdahulu  menyatakan  bahwa  Hasil  dari  analisis pemodelan  persamaan  struktural  mengungkapkan  yang  masuk  akal  daripada cocok model untuk data. Penelitian saat ini mengakui karakteristik organisasi dan pekerjaan  sebagai  penentu  penting  komitmen  karyawan,  terutama  komponen afektifnya;  yang  juga  ditemukan  sebagai  deskripsi  paling  akurat dari  komitmen organisasi  dalam  organisasi  seni  dan  budaya  (Sabela,  dkk  2016).  Berdasarkan penjelasan diatas, maka peneliti merumuskan hipotesis ketiga yakni:

## H2     Karakteristik berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasional

## Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB)
Bass (1985) dalam bukunya leadership and performance di luar ekspetasi telah menyebutkan  bagaimana  para  pemimpin  transformasional  menginspirasi  para pengikut mencapai lebih dari biasa dengan membuat mereka menyadari potensi mereka  yang  sebenarnya.  Kepemimpinan  transformasional  biasanya  berteori sebagai seperangkat yang saling berhubungan perilaku yang mencakup pengaruh ideal,  motivasi  inspirasional,  intelektual  stimulasi  dan  pertimbangan  individu (Bass, 1985). Lian dan Tui (2012) melakukan penelitian pada 347 responden yang mewakili  industri  seperti  perusahaan  jasa,  manufaktur,  pertambangan  dan konstruksi,  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  gaya  kepemimpinan transformasional memiliki hubungan positif yang signifikan terhadap OCB.
Penelitian ini didukung juga yang dilakukan oleh Moghimi (2013); Hutahayan, et al (2013) dan Ismaeelzadeh (2016), kepemimpinan transformasional dan perilaku warga  organisasi  di  guru  pendidikan  jasmani  di  masyhad  ada  hubungan  yang signifikan, penelitian subudi & putra (2017); Suryanatha & Ardana (2016), juga menganalisis  kepemimpinan  transformasional  terhadap  OCB,  kepemimpinan tranformasional  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  OCB,  karena pemimpin  yang  mampu  membaur  bersama  karyawan  akan  menimbulkan  rasa suka  rela  dari  karyawan  nya,  semakin  baik  penerapan  kepemimpinan tranformasional,  maka  OCB  pada  karyawan  akan  meningkat.  Berdasarkan penjelasan diatas, maka peneliti merumuskan hipotesis keempat yakni:

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a
DOI : http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i4.43666
H3  Gaya  kepemimpinan  tranformasional  berpengaruh  signifikan  terhadap organizational Citizenship Behavior (OCB).

## Pengaruh  Karakteristik  Pekerjaan  Terhadap  Organizational  Citizenship
Behavior (OCB)
Karakteristik  cenderung  berlanjut  dalam  aliran  paralel.  Pekerjaan  karakteristik berkaitan dengan bagaimana pekerjaan dilakukan dan jangkauan dan sifat tugas yang  terkait  dengan  pekerjaan  tertentu.  Karakteristik  pekerjaan  motivasi  yang paling sering diteliti adalah otonomi, variasi tugas, makna tugas, identitas tugas dan  umpan  balik  (Hackman  &  Oldham,  1976,  Hackman  &  Oldham,  1980). Penelitian  terbaru  tampaknya  menunjukkan  bahwa  otonomi  mencerminkan sejauh  mana  suatu  pekerjaan  memungkinkan  kebebasan,  independensi,  dan keleluasaan karyawan untuk menjadwalkan pekerjaan, membuat keputusan, dan memilih  metode  yang  digunakan  untuk  melakukan  tugas.  Dengan  demikian, otonomi mencakup tiga dimensi yang difokuskan kebebasan dalam penjadwalan kerja pengambilan keputusan, dan metode kerja (Morgeson & Humphrey 2006).
Berbagai  tugas  mencerminkan  sejauh  mana  pekerjaan  membutuhkan  pekerja untuk  melakukan  berbagai tugas  di pekerjaan. Signifikansi tugas  mengacu  pada sejauh mana pekerjaan mempengaruhi kehidupan atau pekerjaan orang lain, baik internal atau eksternal organisasi. Pekerja dalam pekerjaan yang memiliki hasil signifikan  pada  kesejahteraan  fisik  atau  psikologis  orang  lain  cenderung mengalami  kepuasan  yang lebih  besar dalam pekerjaan  mereka.  Identitas  tugas mencerminkan sejauh mana pekerjaan melibatkan seluruh tubuh kerja, hasil dari yang  mudah  diidentifikasi.  Jobs  menyediakan  unit  layanan  lengkap  atau  yang mengumpulkan  seluruh  produk  selalu  lebih  menarik  untuk  dilakukan  daripada pekerjaan hanya fokus pada bagian kecil dari tugas (Hackman & Oldham, 1980; Morgeson  &  Humphrey,  2006).  Karakteristik  pekerjaan  menyebabkan  keadaan psikologis positif, seperti makna dan tanggung jawab yang, pada gilirannya dapat menyebabkan  perilaku  kewargaan  organisasi  yang  lebih  tinggi  (Banai  &  Reisel, 2007).  Berdasarkan  penjelasan  diatas,  maka  peneliti  merumuskan  hipotesis kelima yakni:
H4  Karteristik  pekerjaan  berpengaruh  signifikan  terhadap  Organizational Citizenship Behavior (OCB).

## Pengaruh  Komitmen  Organisasional  Terhadap  Organizational  Citizenship Behavior (OCB)
Organizational  Citizenship  Behavior  dapat  timbul  dari  berbagai  faktor  dalam organisasi, diantaranya karea adanya kepuasaan kerja dan komitmen karyawan (Robbin & Judge, 2008). Ketika karyawan merasa puas dengan apa yang ada dalam organisasi,  maka  karyawan  akan  memberikan  hasil  kinerja  yang  maksimal  dan terbaik.  Begitu  juga  dengan  karyawan  yang  memiliki  komitmen  tinggi  pada

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a
DOI : http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i4.43666
organisasi, akan melakukan apapun untuk memajukan perusahaan karena yakin dan percaya pada organisasi dimana karyawan tersebut bekerja, (Luthans, 2005).
Pada saat karyawan telah memiliki komitmen yang tinggi terhadap perusahaan, maka karyawan tersebut dengan sepenuh hati memiliki kepuasaan dalam bekerja, dan  rela  melakukan  tindakan  yang  bertujuan  memajukan  perusahaan. Berdasarkan hal tersebut maka hipotesis yang diajukan pada penelitian ini adalah sebagai berikut:
H5  Komitmen  Organisasional  berpengaruh  signifikan  Terhadap  Organizational Citizenship Behavior (OCB).

## METODA PENELITIAN
Bentuk  penelitian  ini  dilakukan  untuk  menguji  hipotesis  yang  diajukan  dengan menggunakan metode penelitian yang telah dirancang sesuai dengan variabel yang akan  diteliti  agar  didapat  hasil  yang  akurat.  Bentuk  penelitian  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian penjelasan (Explanatory Research), dimana menurut  sugiono  (2012),  “Explanatory  Research  digunakan  untuk  menjelaskan hubungan  kausal  antara  variabel- variabel  melalui  penguji  hipotesa”.  Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif.
Jenis data dan pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini, jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kualitatif (data yang berbentuk kata-kata)  dan  data  kuantitatif  (data  yang  berbentuk  angka  atau  bilangan) Sedangkan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan  sekunder  dengan  teknik  pengumpulan  data  adalah  studi  kepustakaan  dan studi lapangan, selain itu variabel penelitian terdiri dari variabel bebas, variabel intervening, dan variabel terikat.
Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menurut jenjang keilmuannya statistika  dibedakan  menjadi  dua,  yaitu  statistika  deskriptif  dan  statistika  inferensial. Menurut  Sugiyono  (2012)  analisis  deskriptif  adalah  statistik  yang  digunakan  untuk menganalisa data dengan  cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul  sebagaimana  adanya  tanpa  bermaksud  membuat  kesimpulan  yang  berlaku untuk umum atau generalisasi. Beberapa hal yang dapat dilakukan adalah penyajian data melalui  perhitungan  nilai minimum ,  nilai  maksimum, mean (pengukuran  tendensi sentral)  dan  perhitungan  penyebaran  data  melalui  rata-rata,  standar  deviasi,  dan perhitungan persentase. Statistika inferensia adalah teknik analisis data yang digunakan untuk menentukan sejauh mana kesamaan antara hasil yang diperoleh dari suatu sampel dengan  hasil  yang  akan  didapat  pada  populasi  secara  keseluruhan.  Dalam  hal  ini dilakukan pengujian signifikan dari suatu analisis yang berdasarkan pada uji-t dan uji- F.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a
DOI : http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i4.43666

## Uji Validitas dan Uji Reliabilitas

## Variabel gaya kepemimpinan transformasional (X1)

## Tabel Hasil Uji Validitas Angket Variabel X1
Variabel Butir Pertanyaan Pearson Correlation Sig (2- tailed) N Keterangan Gaya Kepemimpinan Transformasional (X1)
1 0,642 0 62 Valid 2
0,581 0 3 0,678 0 4 0,65 0 5 0,471 0 6 0,461 0 7 0,367 0,003 8 0,605 0 9 0,561 0 10 0,55 0 11 0,83 0 12 0,72 0 13 0,801 0 14 0,472 0 15 0,784 0 16 0,803 0 17 0,472 0 18 0,784 0 19 0,803 0 20 0,472 0 21 0,784 0 22 0,803 0
Berdasarkan uji validitas angket gaya kepemimpinan transformasional (X1) yang dilakukan,  dari  22  item  semuanya  dinyatakan  valid.  Selanjutnya,  pengujian reliabelitas  angket  yang  dilakukan  dengan  Alpha  Cronbach  di  dapat  sebagai berikut:

## Tabel Hasil Uji Reliabelitas X1
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,931 22
Kriteria  penentuan  apakah  angket  penelitian  dapat  dikatagorikan  reliabel  atau tidak,  maka  peneliti  mengacu  pada  pendapat  Nunali  dalam  Imam  Ghazali (2009:46)  dikatakan:  “Suatu  konstruk  atau  variabel  dikatakan  reliabel  jika memberikan  nilai  Cronbach  Alpha  >  0,6”.  Berdasarkan  pengujian  untuk  r, diketahui  reliabelitas  angket  diperoleh  Cronbach  Alpha  0.931>  0,6.  Ini menunjukan bahwa variabel yang akan diukur melalui angket penelitian adalah reliabel.

## Variabel karakteristik pekerjaan
Berikut ini disajikan hasil uji validitas dan reliabelitas variabel karakteristik pekerjaan (X2) :

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a
DOI : http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i4.43666
Tabel Hasil Uji Validitas Angket Variabel X2 Variabel Butir Pertanyaan Pearson Correlation Sig (2- tailed) N Keterangan Karakteristik Pekerjaan (X2) 1 0,888 0,000 62
VALID 2 0,800 0,000 3 0,871 0,000 4 0,935 0,000 5 0,826 0,000 6 0,596 0,000 7 0,817 0,000 8 0,793 0,000 9 0,924 0,000

## Tabel Hasil Uji Reliabelitas X2
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,942 9
Berdasarkan pengujian untuk r, diketahui reliabelitas angket diperoleh Cronbach Alpha 0,942 > 0,6. Ini menunjukan bahwa variabel yang akan diukur melalui angket penelitian adalah reliabel.

## Variabel Komitmen Organisasional
Tabel Hasil Uji Validitas Angket Variabel Y1
Variabel Butir Pertanyaan Pearson Correlation Sig (2- tailed) N Keterangan Komitmen Organisasional (Y1)
1 0,775 0,000 62 VALID
2 0,934 0,000 3 0,845 0,000 4 0,695 0,000 5 0,475 0,000 6 0,783 0,000 7 0,582 0,000 8 0,855 0,000 9 0,651 0,000 10 0,775 0,000 11 0,934 0,000

## Tabel Hasil Uji Reliabelitas Y1
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,921 11

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a
DOI : http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i4.43666
Berdasarkan pengujian untuk r, diketahui reliabelitas angket diperoleh Cronbach Alpha 0,921 > 0,6. Ini menunjukan bahwa variabel yang akan diukur melalui angket penelitian adalah reliabel.

## Variabel OCB

## Tabel Hasil Uji Validitas Angket Variabel Y2
Variabel Butir Pertanyaan Pearson Correlation Sig (2- tailed) N Keterangan OCB (Y2) 1 0,838 0,000 62 VALID
2 0,679 0,000 3 0,57 0,000 4 0,72 0,000 5 0,758 0,000 6 0,867 0,000 7 0,724 0,000 8 0,604 0,000 9 0,797 0,000 10 0,769 0,000 11 0,792 0,000 12 0,606 0,000 13 0,539 0,000 14 0,347 0.006

## Tabel Hasil Uji Reliabelitas Y2
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,915 14
Berdasarkan pengujian untuk r, diketahui reliabelitas angket diperoleh Cronbach Alpha 0,915 > 0,6. Ini menunjukan bahwa variabel yang akan diukur melalui angket penelitian adalah reliabel.

## Uji Asumsi Klasik
Uji Normalitas

## Tabel Uji Normalitas Struktur 1
Tests of Normality Shapiro-Wilk Statistic df Sig. Unstandardized Residual_1 0,974 62  0,209 a. Lilliefors Significance Correction

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a
DOI : http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i4.43666

## Tabel Uji Normalitas Struktur 2

## Tests of Normality
Shapiro-Wilk Statistic df Sig. Unstandardized Residual 0,967 62 0,098 a. Lilliefors Significance Correction
Berdasarkan tabel 4.18 dan 4.19 dapat dilihat nilai signifikan kedua residu adalah 0,209  dan  0,098  yang  keduanya  memiliki  nilai  >  0,05.  Oleh  karena  itu,  dapat disimpulkan data pada penelitian ini berdistribusi normal.

## Uji Linearitas

## Tabel Uji Linearitas
Variabel Penelitian Signifikansi Linearity Komitmen Organisasional (Y1) dan Gaya Kepemimpinan Transformasional (X1) 0,008 Komitmen Organisasional (Y1) dan Karakteristik Pekerjaan (X2) 0 OCB (Y2) dan Gaya Kepemimpinan Transformasional (X1) 0,004 OCB (Y2) dan Karakteristik Pekerjaan (X2) 0,008 OCB (Y2) dan Komitmen Organisasi (Y1) 0

## Analisis Jalur (Path Analysis)
Hasil Persamaan Sub Struktur 1 (Y1 = b1Y1X1+b2Y1X2+ e1)
Tabel Model Summary Sub Struktur 1 Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,511 a 0,261 0,236 0,4121
a. Predictors: (Constant), Karakteristik Pekerjaan(X2), Gaya Kep. Transformasional(X1)
b. Dependent Variable: Kom. Organisasional(Y1)

## Tabel Coefficients Sub Struktur 1
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a
Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 2,564 ,630 4,067 ,000 Gaya Kep. Transformasional(X1) -,060 ,119 -,056 -,504 ,616 Karakteristik Pekerjaan(X2) ,476 ,105 ,506 4,523 ,000
a. Dependent Variable: Kom. Organisasional(Y1)
Mengacu pada output hasil Regresi Model 1 (Sub Struktur 1) pada Tabel Model summary nilai R square sebesar 0.261 atau sebesar 26.1% pengaruh variabel gaya kepemimpinan  transformasional,  karakteristik  pekerjaan,  terhadap  komitmen organisasional.  Tabel  coefficients  sub  struktur  1  dapat  diketahui  bahwa  nilai signifikasi  dari  variabel  gaya  kepemimpinan  transformasional  sebesar  0.616  > 0.05  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  berpengaruh  signifikan.  Variabel karakteristik  pekerjaan  sebesar  0.000  <  0.05  dapat  disimpulkan  berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasional.
Hasil Persamaan Sub Struktur 2 (Y2 = b3 Y2X1 + b4 Y2X2 + b5 Y2Y1+e2)

## Tabel Model Summary Sub Struktur 2
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,546 a 0,298 0,261 0,39771 a. Predictors: (Constant), Kom. Organisasional(Y1), Gaya Kep. Transformasional(X1), Karakteristik Pekerjaan(X2)
b. Dependent Variable: OCB(Y2)

## Tabel Coefficients Sub Struktur 2
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1,359 ,688 1,974 ,053 Gaya Kep. Transformasional(X1) ,190 ,115 ,183 1,660 ,102 Karakteristik Pekerjaan(X2) -,006 ,118 -,006 -,048 ,962 Kom. Organisasional(Y1) ,520 ,126 ,530 4,139 ,000
Mengacu  pada  output  hasil  Regresi  Model  2  (Sub  Struktur  2)  pada  Tabel  4.23 Model  summary  nilai  R  square  sebesar  0.298  atau  sebesar  29.8%  pengaruh variabel  gaya  kepemipinan  transformasional,  karakteristik  pekerjaan,  terhadap OCB. Tabel 4.24 coefficients sub struktur 2 dapat diketahui bahwa nilai signifikasi dari variabel gaya kepemimpinan transformasional sebesar 0.102 > 0.05 sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  OCB.  Variabel karakteristik pekerjaan sebesar 0.962 >

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a
DOI : http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i4.43666
0.05  dapat  disimpulkan  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  OCB.  Variabel Komitmen  Organisasional  sebesar  0.000  <  0.05  sehingga  dapat  disimpulkan berpengaruh signifikan terhadap OCB.
Adapun  diagram  jalur  persamaan  struktural  pada  penelitian  ini  adalah  sebagai berikut :
Gambar Diagram Jalur Persamaan Struktural
Total  keragaman  data  yang  dapat  dijelaskan  oleh  model  dapat  diukur  dengan sebagai  berikut  :  R2m  =  1 – P2e1P2e2….P2ep Dari  kedua  nilai  Error  tersebut selanjutnya  dapat  dihitung  nilai  koefisien  determinasi  total  yaitu  :  R2m  =1 – (0.859)2 (0.837)2 = 0.485
Dari  perhitungan  rumus  determinasi  total  di  atas  diperoleh  nilai  sebesar 0,485 yang dapat disimpulkan bahwa keberagaman dapat dijelaskan oleh diagram model lintasan  adalah  sebesar  48,5  persen  atau  dengan  kata  lain  informasi  yang terkandung  dalam  data  sebesar  48,5  persen  dapat  dijelaskan  dengan  model diagram lintasan. Sedangkan sisanya 51,5 persen dijelaskan oleh variabel lain dan error.
Langkah selanjutnya setelah analisis jalur (path analysis) adalah melakukan teori trimming.  Berdasarkan  teori  trimming,  maka  jalur-jalur  yang  tidak  signifikan dibuang,  sehingga  diperoleh  model  hasil  penelitian  yang  didukung  oleh  data empirik.  Nilai  signifikan  digunakan  untuk  menentukan  hipotesis  hubungan  dari masing-masing jalur variabel. Hipotesisnya berbunyi sebagai berikut :
H1 = ditolak, sig = 0.616 lebih besar dari p- value atau α = 0,05 H2 = diterima, sig = 0.000 lebih kecil dari p- value atau α = 0,05 H3 = ditolak, sig = 0.102 lebih besar dari p- value atau α = 0,05 H4 = ditolak, sig = 0.962 lebih besar dari p- value atau α = 0,05 H5 = ditolak, sig = 0.000 lebih besar dari p- value atau α = 0,05

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a
DOI : http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i4.43666
Pengujian dilakukan dengan membandingkan angka taraf signifikansi (Sig) hasil perhitungan  dengan  taraf  signifikansi  0,05.  Berdasarkan  perhitungan  maka diperoleh kesimpulan :
H1    = ditolak artinya tidak  ada  hubungan  linier  antara  gaya kepemimpinan transformasional terhadap komitmen organisasional; H2    = diterima  artinya  ada  hubungan  linier  antara  karakteristik pekerjaan terhadap komitmen organisasional; H3    = ditolak artinya tidak  ada hubungan linier  antara  gaya kepemimpinan transformasional terhadap OCB; H4 = ditolak artinya tidak ada hubungan linier antara karakteristik pekerjaan terhadap OCB; H5 = ditolak artinya   tidak   ada   hubungan   linier   antara   komitmen organisasional terhadap OCB
Berdasarkan  theory  trimming,  maka  jalur-jalur  yang  non  signifikan  dibuang, sehingga diperoleh model yang didukung data empirik sebagai berikut :

## Gambar Diagram Jalur setelah dilakukan theory trimming
Hasil  perhitungan  pengaruh  langsung  antar  variabel  dapat  kita  lihat  pada  Tabel  4.24 berikut ini :

## Tabel Pengaruh Langsung Antar Variabel
No Rumus Hasil 1 Karakteristik Pekerjaan (X2) → Komitmen Organisasional (Y1) (0.506)²X100% = 25,60% 2 Komitmen Organisasional (Y1) → OCB (Y2) (0,530)²X100% = 28,09%

## PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
1. Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Transformasional  terhadap  Komitmen Organisasional Mengacu pada output hasil regresi model 1 (sub struktur 1) pada tabel 4.21 model summary nilai r square sebesar 0.261 atau sebesar 26.1%  pengaruh  variabel  gaya  kepemimpinan  transformasional, karakteristik  pekerjaan  terhadap  komitmen  organisasional.  Tabel  4.22 Coefficients  Sub  Struktur  1  dapat  diketahui  bahwa  nilai  signifikasi  dari variabel gaya kepemipinan transformasional sebesar 0.616 > 0.05 sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak berpengaruh signifikan.

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a
DOI : http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i4.43666
2. Pengaruh  Karakteristik  Pekerjaan  terhadap  Komitmen  Organisasional Mengacu pada output hasil regresi model 1 (sub struktur 1) pada tabel 4.21 model summary nilai r square sebesar 0.261 atau sebesar 26.1% pengaruh variabel  gaya  kepemimpinan  transformasional,  karakteristik  pekerjaan terhadap komitmen organisasional. Tabel 4.22 Coefficients Sub Struktur 1 dapat diketahui bahwa nilai signifikasi dari variabel karakteristik pekerjaan sebesar  0.000  <  0.05  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  berpengaruh signifikan.
3. Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Transformasional  terhadap  OCB  Mengacu pada output hasil regresi model 2 (sub struktur 2) pada tabel 4.23 model summary nilai r square sebesar 0.298 atau sebesar 29.8% pengaruh variabel gaya  kepemimpinan  transformasional,  karakteristik  pekerjaan,  komitmen organisasional terhadap OCB. Tabel 4.24 Coefficients Sub Struktur 2 dapat diketahui  bahwa  nilai  signifikasi  dari  variabel  gaya  kepemimpinan transformasional sebesar 0.102 > 0.05 sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak berpengaruh signifikan.
4. Pengaruh Karakteristik Pekerjaan terhadap OCB Mengacu pada output hasil regresi  model  2  (sub  struktur  2)  pada  tabel  4.23  model  summary  nilai  r square  sebesar  0.298  atau  sebesar  29.8%  pengaruh  variabel  gaya kepemipinan  transformasional,  karakteristik  pekerjaan,  komitmen organisasional terhadap OCB. Tabel 4.24 Coefficients Sub Struktur 2 dapat diketahui  bahwa  nilai  signifikasi  dari  variabel  karakteristik  pekerjaan sebesar 0.962 > 0.05 sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak berpengaruh signifikan.
5. Pengaruh  Komitmen  Organisasional  terhadap  OCB  Mengacu  pada  output hasil regresi model 2 (sub struktur 2) pada tabel 4.23 model summary nilai r  square  sebesar  0.298  atau  sebesar  29.8%  pengaruh  variabel  gaya kepemipinan  transformasional,  karakteristik  pekerjaan,  komitmen organisasional terhadap OCB. Tabel 4.23 Coefficients Sub Struktur 2 dapat diketahui  bahwa  nilai  signifikasi  dari  variabel  komitmen  organisasional sebesar  0.000  <  0.05  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  berpengaruh signifikan. Hal tersebut membuktikan bahwa Komitmen akan meningkatkan terjadinya OCB.

## SIMPULAN
Berdasarkan  pengujian  hipotesis  dan  pembahasan,  maka  kesimpulan  dalam penelian  ini  yaitu  gaya  kepemimpinan  transformasional  tidak  berpengaruh signifikan  terhadap  Komitmen  Organisasional,  gaya  karakteristik  pekerjaan berpengaruh signifikan terhadap Komitmen Organisasional, gaya kepemimpinan transformasional  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  OCB,  karakteristik

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a
DOI : http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i4.43666
pekerjaan tidak berpengaruh signifikan terhadap OCB, komitmen organisasional berpengaruh signifikan terhadap OCB.
Adapun  rekomendasi  untuk  penelitian  selanjutnya  yaitu  diantaranya  dengan melakukan  komunikasi  dengan  pegawai  dapat  memahami  pesan  yang disampaikan  oleh  pemimpin dan  tidak terjadi  kesalahpahaman.  Dengan adanya komunikasi  yang  jelas  akan  membuat  pegawai  memahami  pekerjaan  yang diberikan sehingga dapat menciptakan interaksi yang optimal dan hasil kerja yang memuaskan sehingga dapat mebubuhkan komitmen organisasional. Komunikasi yang  jelas  dari  pemimpin  juga  dapat  membantu  karyawan  memahami  strategi bisnis perusahaan.
Adapun  rekomendasi  untuk  penelitian  selanjutnya  yaitu  dapat  memperluas cakupan  populasinya  agar  jumlah  subjek  penelitian  lebih  banyak.  Serta,  hasil penelitian ini bisa menjadi acuan untuk peneliti selanjutnya yang tertarik untuk meneliti  faktor-faktor  lain  yang  dapat  mempengaruhi  OCB,  seperti  dukungan organisasi, dan lain-lain.

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a
DOI : http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i4.43666

## DAFTAR PUSTAKA
Ahdiyana,  Marita.  2013.  Dimensi  Organizational  Citizenship  Behavior dalam Kinerja Organisasi.Jurnal Ilmu Administrasi.Vol. 4. No. 2. 109-184.
Allen,  N.J.  &  Meyer,  J.P.  2000.  Commitment  in  the  workplace:  Theory,
research, and application California: Sage Publication.
Atmojo  M,  2012,  The  influence  of  Transformasional  Leadership  on  job Satisfaction  Organizational  Commitment  and  employee Performance,  International  Reseach  Journal  of  Business
Studies,Vol. 5 No.2.
Aydin,  et  al,  2013,  The  Effect  of  School principals’Organizational
Commitment and job Satisfaction,Educational Science, Vol. 13
No. 2.
Baloch,  et  al,  2012,  Measuring  Employees  Commitment  as  Outcome  of
Transformational  and  Transactional  Leadership  Styles:  An Empirical Study, Abasyn Journal of Social Sciences, Vol 3 No 2.
Banai,  M.,  Reisel,  W.  D&Probst,  T.  M.2004.  A  Managerial  and  Personal
Control  Model:  Predictions  of  Work  Alienation  and
Organizational  Commitment  in  Hungary.  Journal  of International Management. Vol. 10 No.3 375-392.
Bass.  1985.  Employing  Transformational  Leadership  to  Enhance  the Quality of management Development Instruction. The Journal of Management Development, Vol. 22, No. 1. Buchanan,  B.  (1974).  Building  Organizational  Commitment:  The Socialization  of  Managers  in  Work  Organizations.
Administrative Science Quarterly, 19, 533-546.
Devece,  Carlos.,  Marquez,  Daniel-Palacios.,  dan  Alguacil,  Maria  Pilar. (2015).Organizational  Commitmentand  Its  Effects  on
Organizational Citizenship Behavior In a High- Unemployment Environment. Journal of Business Research.
Eisenberger, R., Armeli, S., Raxwinkel, B., Lynch D. P.; Rhoades, L. (2001),
Reciprocation of Perceived Organizational Support, Journal of Applied Psychology, 86 (1): 825-836.
Esmaeili,  Mahmoud  Reza,  Ali  Pirzad,  Farshid  Alizadeh,  2014,  Effects  of
Work  Life  Quality  on  Empowering  and  Organizational Citizenship  Behavior  (Case  Study:  Science  and  Research,
Kohkiloye and Boyer Ahmad)  Erari, Marcy Rita
Faharani,  Majid.,  Marzieh  Taghadosi  and  Mehdi  Behboudi.  2011.  An
Exploration  of  the  Relationship  between  Transformational

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a
Leadership and Organizational Commitment: The Moderating Effect  of  Emotional  Intelligence:  Case  Study  in  Iran. International Business Research. Volume 4 Number 4, pp: 211- 217.
Fred  Luthans,  (2006),  Perilaku  Organisasi.  Edisi  Sepuluh,  PT.  Andi: Yogyakarta.
Gautam. Thanswor, Rolf van Dick, Ulrich Wagner, Narottam Upadhyay and
Ann  J.Davis.  2004.  Organizational  Citizenship  Behavior  And Organizational Commitment In Nepal,December 2004ISBN No:
1 85449 620 4.
Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1980). Motivation through the design of work  :Test  of  a  theory.  Organizational  Behavior  and  Human Performance, 16, 250 – 279. Harwiki, Wiwiek., 2016. The Impact of Servant Leadership on Organization Culture,  Organizational Commitment, Organizational Citizenship  Behavior  (OCB)  and  Employee  Performance  in Women Cooperatives, Elsevier Ltd., Bloomington. Hutahayan  et  al.,  2013,  The  Efect  Of  Transformational  Leadership, Organizational  Culture, Reward  to  Organizational  Citizenship Of  Employee  Behavior  At  PT  Barata  Indonesia (Persero), Interdiciplinary  Journal  of  Contemporary  Research  In Business, Vol. 5, No. 6. Indarti,  Sri.,  Solimun.,  Fernandes,  Adji  Achmad  Rinaldo.,  dan  Hakim, Wardhani (2017),  The  effect  of  OCB  in  relationship  between personality,  Organizational  commitment  and  job  satisfaction on performance, Journal of Management Development, Vol. 36
issue:10, pp. 1283-1293.
Indrayanto, A., John, B., Kandy, B., dan Noermijati. 2013. “A case study of transformational  leadership  and  para – police  performance  in Indonesia.”Policing  : An  International  Journal  of  Police Strategies  and  Management.  Vol.  37.  No.  2.  pp  373 – 388.
Emerald Insight.
Indri Djastuti dan Meyta Indraswari. (2014). Pengaruh Budaya Organisasi
Dan  Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Dalam Mempengaruhi Kinerja  Karyawan  Kantor  Unit  PT  Telkom  Regional  IV
Semarang.  Tesis, Universitas Diponegoro.
John, M.C., dan John, W.T. 2003. Leadership Style, School Climate, and the
Institutional Commit-ment of Teachers. Dissertation, Doctoral in Seventh-Day Adventtist Secondary Schools, in Philippines. Jones, G. R. (2013). Understanding and Managing Organizational Behavior Sixth Edition. New Jersey: Prentice Hall.
Kaihatu,  T.  S.  2007.  Kepemimpinan  Transformasional  dan  Pengaruhnya
Terhadap Kepuasan atas Kualitas Kehidupan Kerja, Komitmen Organisasi, dan Perilaku Ekstra Peran: Studi pada Guru-Guru
SMU di Kota Surabaya. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, VOL.98, NO. 1, Hal : 49-61.
Kreitner, Robert & Angelo Kinicki. 2005. Perilaku Organisasi. Terjemahan: Erly Suandy. Buku
1. Ed.5. Salemba Empat. Jakarta.

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a
DOI : http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i4.43666
Leephaijaroen Siripapun. 2016. Effects of the big-five personality traits and organizational  commitments  on  organizational  citizenship behavior  ofsupport  staff  at  UbonRatchathani  Rajabhat University,  Thailand.  Kasetsart  Journal  of  Social  Sciences 37
104e111.
Lian  Lee  Kim  dan  Tui  Low  Guan.  2012.  Leadership  Styles  and
Organizational  Citizenship  Behavior:  The  Mediating  Effect  of
Subordinates’ Competence  and  Downward  Influence
Tactics.Journal of Applied Business and Economics vol. 13(2). Luthans, Fred. 2006.Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Andi (alih bahasa Vivi Andhika  Yuwono).  Mathis,  Robert  L.  dan  John  H.  Jackson.
(2010). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama Salemba Empat, Jakarta.
Modassir,  Atika  &  Singh,  Tripti.  (2007).  Relationshipof  Emotional
Inteelegence  with  Transformational  Leadership  add Organizational  Citizenship  Behavior.  InternationalJournal  of
Leadership Studies(IJLS), Vol. 4(1), 3-21.
Moghimi  dan  Firozabad,  2013,  The  Mediating  Effects  of  Psychological
Empowerment  and  Job  Satisfaction  in  the  Relationship between  Transformational  Leadership  and  Organizational Citizenship Behavior, Journal of Basic and Applied, Vol. 3,No. 5.
Morgeson, F. P., and Humphrey, S. E. 2006. The Work Design Questionnaire (WDQ): Developing and Validating a Comprehensive Measure for Assessing Job Design and the Nature of Work,. Journal of Applied Psychology, Vol. 91, pp. 1321-1339.
Mowday,R.T.,R.M.  Steers,  dan  L.W.  Porter  (2006), “The Measurument  of
Organizational Commitment”, Journal of Vocational Behavior, Vol. 14 (April), pp. 224-47. N.N.N.  Dlamini.,  Professor  Ajay  K  Garg.,  Professor  M.  Muchie  Tshwane University of Technology Business School South Africa., 2017, The  impact  of  transformational  leadership  style  on organisational commitment in the hospitality industry, African
Journal  of  Hospitality,  Tourism  and  Leisure,  Volume  6  (3)  - (2017) ISSN: 2223- 814X.
Northouse, Peter G.2010.Kepemimpinan.Jakarta: PT Indeks. Organ, D.W. and Ryan, K. (1995), “A meta -analytic review of attitudinal and dispositional predictors  of  organizational  citizenship”, Personnel Psychology, Vol. 48 No. 4, pp. 775-802. Podsakoff, M., Scott, B.M., Paine, J.B., Bachrach, D.G. (1977). Organizational
Citizenship  Behavior:  Acritical  Reviewof  The  Theoritical And Empirical  Literature  And  Suggsestion  For  Future  Research. Journal Of Management. 26/3. p.513-563.
Pohl, Sabineet al. 2013. “The Impact of Perceived Organizational Support
and  Job  Characteristics on  Nurses  Organizational  Citizenship
Behaviours”, International Journal of Organization theory and Behavior, Volume 16, Nomor 2.
Priyatno, Duwi, 2011, Buku Saku Analisis Statistik Data SPSS, Mediakom, Yogyakarta.
Putra, gede Agus Eka & Subudi, Made. 2017. Pengaruh Gaya Kepemimpinan

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a
Transformasional  dan  Budaya  Organisasi  terhadap  Motivasi dalam  meningkatkan  Organizational  Citizenship  Behavior (OCB). E-Jurnal Manajemen Unud.Vol.6, No.4, hal:2047-2075. Restin  Meilina.  2016.  Pengaruh  Karakteristik  Pekerjaan,  Kepuasan  Kerja
Dan Komitmen Organisasi Terhadap OCB Pada Karyawan BRI
Kediri, Vol XI, No.1.
Rivai,  Veithzal.  2008.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Untuk Perusahaan, Dari Teori ke Praktek. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Robert,Anton  Sabella&  Farhad  Analoui.  (2015).  Managerial  training anddevelopment  in  telecommunicationorganizations  in Palestine.  Journal  of  Management  Development,34  (6),  685-
703.
Robbins,  S.  &  Judge,  T.  2002.OrganizationalBehavior,  12th  edition.  New York:  Prentice  Hall.  Robbins,  S.P.,  Langton,  N.  (2007). Organizational Behavior. Concepts, Controversies,
Applications. 4th Ed. New York : Prentice Hall.
Robbins SP, dan Judge. 2015. Perilaku Organisasiedisi 16, Jakarta: Salemba Empat. Safari, Ali, Golshahi, Behanm, 2013, the effect of emotional intelligence of managers  on  organizational  entrepreneurship,  sixth  edition, no.3, p.p 183-202.
Saybani H. , 2013, Ansthletes’Satisfaction as Mediator of Transformational
Leadearship  Behaviors  Coaches  and  Foodball Players’Sport
Commitment  Relationship,  World  Applied  Science  Journal,
Vol.21, No. 10.
Simamora, Henry, 2004, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi  Ketiga, Cetakan Pertama, Bagian Penerbitan STIE YKPN, Yogyakarta. Steers,  R.M.  (1977).  Antecedents  and  outcomes  of  organizational commitment. Administrative Science Quarterly, 22, 46-56.
Subudi,  Made  Dan  Putra  Gede  Agus  Eka.  2017.Pengaruh  Gaya Kepemimpinan  Transformasional  Dan  Budaya  Organisasi Terhadap  Motivasi  Dalam  Meningkatkan  Organizational Citizenship Behavior, E-Jurnal Manajemen Unud,Vol. 6, No. 4, : 2047-2075  ISSN  :  2302-8912,  Fakultas  Ekonomi  Dan  Bisnis Universitas Udayana, Bali, Indonesia.
Sugiyono. (2012). Memahami Penelitian Kualitatif”. Bandung : ALFABETA. Sunyoto,  Suyanto  2011.  Analisis  regresi  untuk  uji  hipotesis,
Yogyakarta. Suryanata,  S.,  Unny,  C.,  &  Ramkumar,  T.  2016.  A  Study  on  the  Impact  of Quality  of  Work  Life  on  Organizational  Citizenship  Behavior among  School  Teachers. International  Journal  for Management Science And Technology (IJMST). 3(5):1-10. Titisari,  Purnamie.  2014.  Peranan  Organizational  Citizenship  Behaviour (OCB) dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jakarta: Mitra Wacana Media. Utomo,  K.W.  2002.  kecenderungan  kepemimpinan  transaksional  dan transformasional,  dan  hubungannya  dengan  organizational citizen-ship  behavior,  komitmen  organisasi,  dan  kepuasan kerja. Journal Riset Ekonomi dan Manajemen. Surabaya. Vol. 2.

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Indonesia Comnets Plus Regional Kalimantan)
Utin Devika Azzahroh a
DOI : http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i4.43666
No. 2. hal. 34-52.
Vandenberg,  R.J.,  &  Lance,  C.E.  1992.  Examining  the  Causal  Order  of  Job
Satisfaction  and  Organizational  Commitment.  Journal  of
Management. 18: 153-167.
Yu  Bo,  2013,  The  Influence  Study  of  Transformational  Leadership  in University  on Teachers’Organizational Commitment:  The Construction and Verification of a Theoretical Model, Canadian social Study, Vol.9, No. 4.
Yukl,  Gary.  2010.  Leadership  in  Organizations.  Prentice  Hall.  Inc.  New Jersey.
Zurnali,  Cut.  2010.  Learning  Organization,  Competency,  Organizational Commitment,  And  Customer  Orientation:  Knowledge  Worker- Kerangka Riset Manajemen Sumber Daya Manusia Masa Depan. Bandung: Unpad Press.