Analisis Pengaruh Minat Generasi Milenial Dalam Menggunakan Produk Tabungan Emas di Pegadaian Syariah
Novia Rosiyani 1 , Fuad Hasyim 2
1,2 Institut Agama Islam Negeri Surakarta, Indonesia
1 Noviarosiyani18@gmail.com, 2 Fuadhasyim@gmail.com

## Abstract
Pegadaian Syariah has issued a new product at the end of 2015, namely a gold savings product.  However,  not  all  millennials  have  good  literacy  regarding  gold  savings products at Pegadaian Syariah. Therefore, this study aims to determine the effect of promotion, knowledge, service quality, and motivation on the millennial generation's interest  in  using  gold  savings  products  at  Pegadaian  Syariah.  This  research  was conducted  with  a  quantitative  approach  method.  The  population  in  this  study  is the millennial  generation  which  focuses  on  aspects  of  students  living  in  Surakarta.  The sampling technique used was quota random sampling with a sample of students from IAIN  Surakarta,  UMS,  UNS,  and  STIE  Surakarta.  Data  collection  in  this  study  used  a questionnaire  with  a  Likert  scale.  The  data  that  was  collected  and  processed  in  this study were 133 respondents. The analysis tool uses multiple linear regression analysis with  SPSS  application.  Based  on  the  results  of  the  analysis,  it  can  be  seen  that promotion  (sig.  0.002<α),  knowledge  (sig.  0.004<α)  and  motivation  (sig.  0.000<α) affect the millennial generation's interest in using gold savings products. Meanwhile, the  service  quality  variable  (sig.  0.086>α)  has  no  significant  effect  on  the  millennial generation's interest in using gold savings products. In addition, the difference between campuses  and  campus  dummy  proxies  does  not  have  a  significant  difference  in  the millennial generation's interest in using gold savings products (sig. 0.808>α).
Keywords : Promotion, Knowledge, Service Quality, Motivation, Interest

## PENDAHULUAN
Emas  adalah  objek  investasi  dimana  nilainya  memiliki  kecenderungan  selalu meningkat,  sehingga  emas  dianggap  investasi  yang  memiliki  resiko  relatif  kecil  dan hampir  selalu  menguntungkan.  Emas  telah  menawarkan  banyak  keuntungan berinvestasi  jangka  panjang  (Fajri,  2017).  Harga  emas  dinilai  akan  selalu  meningkat seiring dengan ketertarikan masyarakat untuk berinvestasi (Sari & Suryaningsih, 2020). Emas  adalah  metode  investasi  yang  dapat  diandalkan  dengan  memberikan keuntungan  finansial  kepada  investor.  Ketika  investor  melakukan  investasi  dalam emas, mereka berinvestasi dalam aset nyata (Mulyadi & Anwar, 2012). Seperti selama krisis  inflasi,  nilai  emas  relatif  stabil  terhadap  kondisi  makroekonomi  saat  ini, menjadikan emas sebagai tempat teraman untuk menyimpan kekayaan dalam kondisi yang  tidak  pasti.  (Napompech,  2010).  Harga  emas  akan  naik  lebih tinggi,  ketika  laju
inflasi  begitu  tinggi  (M.  Yasin  &  Ethichawati,  2016).    Berapapun  inflasi  yang  terjadi, harga emas selalu menyesuaikannya.
Pegadaian  Syariah  telah  berinovasi  dengan  mengeluarkan  produk  baru  pada akhir  tahun  2015  yaitu  produk  tabungan  emas.  Produk  ini  merupakan  pembaruan produk  investasi  emas  dari  Pegadaian  Syariah  sebelumnya  yaitu  produk  investasi logam  mulia.  Produk  ini  memiliki  tujuan  untuk  memfasilitasi  masyarakat  yang  ingin membeli  emas  dengan  harga  yang  terjangkau  dan  modal  yang  seminimial  mungkin dengan  cara  menabung.  Berbeda  dengan  kredit  emas  di  lembaga  keuangan  syariah lainnya, tabungan emas Pegadaian Syariah didapatkan dengan modal kecil, tidak ada agunan  apapun,  dan  tidak  terdapat  jangka  waktu  angsuran  (Hidayah  et  al.,  2019). Dengan adanya tabungan emas ini memberikan kemudahan pada masyarakat untuk berinvestasi, dengan cara cicilan  maka masyarakat dapat mendapatkan logam emas atau emas batangan sesuai dengan berapa jumlah yang ditabung pada tabungan emas (Montolalu & Ch.Raintung, 2018).
Pegadaian  Syariah  menyediakan  beberapa  produk  diantaranya  produk Rahn , produk Arrum , produk Amanah , produk Mulia , dan Tabungan Emas. Tabungan emas memberikan kemudahan dengan cicilan yang tidak memberatkan dan fleksibel dimana memberikan  fasilitas  kepada  masyarakat  yang  ingin  melakukan top  u p  batangan seberat  0,01  gram  atau  minimal  setoran  senilai  Rp.  5.000.  Selain  itu,  strategi  lain Pegadaian  Syariah  yaitu  meluncurkan  aplikasi  Pegadaian  Syariah Digital  Service . Banyak keuntungan yang didapatkan dalam berinvestasi tabungan emas, selain tidak terpengaruh oleh inflasi juga untuk mendiversifikasi risiko misalnya secara ekonomis nilai  emas  dapat  terlindung  dari  tingkat  inflasi.  Investasi  emas  tidak  terbatas  satu bentuk, masyarakat dapat melakukan investasi dalam semua bentuk yaitu emas fisik, seperti: perhiasan,koin, batangan, dan lain-lain (Agarwala et al., 2014).
Menurut laporan Pegadaian Syariah, minat masyarakat pada tahun 2020 untuk berinvestasi  emas  dengan  membuka  produk  tabungan  emas  menunjukkan  tren peningkatan. Hal ini terjadi berkat sejak tahun 2019 hingga februari 2020, Pegadaian Syariah  berhasil  menjalin  sinergi  serta  kerjasama  dengan  541  instansi  yakni  133 instansi  pemerintahan,  84  instansi  BUMN,  210  instansi  swasta,  serta  114  instansi perguruan tinggi swasta maupun negeri. Sinergi dan kerjasama tersebut berkontribusi dalam  mendorong  peningkatan  jumlah  nasabah.  Peningkatan  jumlah  nasabah Pegadaian Syariah mengalami peningkatan signifikan 30,2 % (YoY) menjadi 13, 86 juta total  nasabah  tahun  2019,  sedangkan  4,6  juta  nasabah  pemilik  tabungan  emas (Pegadaian, 2020).
Tabungan  Emas  memiliki  program  yang  dapat  digunakan  sebagai  tabungan berkala  dan  investasi  jangka  panjang.  Investasi  jangka  panjang  ini  terkait  dengan program pemerintah untuk  memenuhi  kebutuhan  dan daya  tarik  investasi  kalangan menengah ke bawah dan milenial. Saat ini, Pegadian Syariah mengajak kaum milenial untuk berinvestasi dengan mudah membuka tabungan emas.
Generasi  milenial  merupakan  usia  dimana  telah  memasuki  penerapan  dunia digital dengan sumber informasi yang beragam. Mereka telah memiliki sifat dan cara pandang yang berbeda termasuk dalam berinvestasi (Mulyantini, 2016). Akan tetapi, beberapa generasi milenial mengganggap bahwa investasi emas itu identik ditujukan untuk  orang  tua  saja  sehingga  belum  sepenuhnya  melirik  investasi  tabungan  emas. Menurut Sebastian (2016), hal ini sesuai dengan karakteristik generasi milenial yaitu
ingin  serba  cepat,  kreatif,  dinamis,  melek  teknologi,  mudah  berpindah  pekerjaan dengan waktu singkat, dekat dengan media sosial, dan sebagainya (Sebastian, 2016). Untuk itu, Pegadaian Syariah mulai membuat strategi pemasaran bagi para generasi milenial dengan memberikan edukasi kepada generasi milenial.
Saat ini investasi emas mulai trend dikalangan generasi milenial karena tidak hanya orang tua saja yang dapat menabung emas di Pegadaian Syariah, namun anak sekolah pun juga dapat memulai menabung emas di Pegadaian Syariah (Hidayah et al., 2019).  Adanya  persaingan  yang  sangat  ketat  mengenai  produk  tabungan  di  bank ataupun  di  pegadaian  lain  sehingga  bagaimana  Pegadaian  Syariah  dapat mempengaruhi masyarakat untuk dapat menggunakan produk tabungan emas, hal ini tentunya  membuat  Pegadaian  Syariah  harus  memiliki  strategi  yang  ampuh  untuk mempengaruhi masyarakat khususnya generasi milenial.
Dapat diasumsikan terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi minat generasi  milenial  dalam  memilih  atau  menggunakan  produk  tabungan  emas  yaitu adanya  faktor  mengenai  promosi  atau  pemasaran  memperkenalkan  produk, selanjutnya pengetahuan terhadap tabungan emas baik dari segi kelebihan maupun manfaat,  kualitas  pelayanan,  dan  motivasi  masyarakat  sehingga  dapat  mendorong minat masyarakat untuk menggunakan produk tabungan emas.
Promosi  adalah  paduan  spesifik  promosi  penjualan,  iklan,  hubungan  dengan masyarakat,  sarana  pemasaran  langsung,  dan  penjualan  personal  yang  digunakan perusahaan untuk membangun hubungan pelanggan serta untuk mengomunikasikan nilai pelanggan secara persuasif (Kotler et al., 2008). Tujuan dari promosi adalah untuk menciptakan awareness produk/ brand ,  meningkatkan market  share ,  menciptakan preferensi produk pada target pasar, mendorong dalam pembelian produk yang sama, memperkenalkan brand baru, serta dapat menarik konsumen yang baru pula (Hasan, 2009).  Adanya  kegiatan  promosi  maka  dapat  memberikan  cara  untuk menginformasikan  tabungan  emas  kepada  masyarakat  sehingga  masyarakat  dapat mengetahui  tentang  apa  itu  tabungan  emas  dan  kegunaan  dari  tabungan  emas tersebut. Terdapat lima sarana promosi dalam unsur promotional mix yaitu promosi penjualan,  periklanan,  pemasaran  langsung,  hubungan  masyarakat,  dan  penjualan personal  (Herry,  2011).  Dalam  memasarkan  produk  tabungan  emas,  promosi  yang dilakukan Pegadaian Syariah melalui televisi, media sosial, dan radio. Sehingga dengan banyaknya media promosi yang dilakukan oleh Pegadaian Syariah, maka diharapkan dapat menarik minat masyarakat.
Kemudian kritik dan saran atas pelayanan suatu lembaga juga harus menjadi kunci  utama  dalam  meningkatkan  kualitas  pelayanan  maupun  pengembangkan promosi  (Sarwita,  2017).  Kualitas  pelayanan  berperan  penting  untuk  menarik  dan mempertahankan  loyalitas  pelanggan.  Saluran  pemasaran  yang  baik  yaitu  dengan memberikan  pelayanan  yang  terbaik  kepada  semua  konsumen  dengan  bersikap ramah,  sopan,  baik,  serta  murah  hati.  Dengan  demikian,  perlunya  perhatian  khusus karyawan  Pegadaian  Syariah  secara  personal  kepada  konsumen  seperti  dalam melakukan pemasaran baik secara langsung maupun media lainnya.
Kegiatan  memasarkan  produk  tabungan  emas  Pegadaian  Syariah  harus menumbuhkan  motivasi  menabung  sehingga  masyarakat  tertarik  menggunakan tabungan  emas.  Menurut  Mathis  dan  Jackson  dalam  Bangun  (2012)  mengatakan bahwa motivasi adalah melakukan suatu tindakan tergantung pada hasrat didalam diri
seseorang. Kemudian keinginan atau Hasrat tersebut harus dipengaruhi oleh sesuatu sehingga  dapat  mempengaruhi  seseorang  untuk  menggunakan  produk  tabungan emas.  Pegadaian Syariah  dalam  memasarkan  produk tabungan  emas, idelalnya  juga memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai menabung khususnya menabung dengan  tabungan  emas  yang  sebenarnya  relatif  mudah  diuangkan  (liquid)  sehingga masyarakat  mulai  mengerti  dan  memhami  tentang  pentingnya  menabung.  Pihak Pegadaian  Syariah  sudah  melakukan  edukasi  kepada  masyarakat,  namun  kegiatan tersebut  hanya  dilakukan  dibeberapa  tempat  saja,  seperti  kampus-kampus  atau lembaga-lembaga  dan  tidak  menyebar  pada    seluruh  lapisan  masyarakat.  Menurut Tampubolon  minat  merupakan  perpaduan  kemauan  dan  keinginan  yang  dapat berkembang apabila ada motivasi.
Secara  umum  rendahnya  minat  masyarakat  salah  satunya  karena  minimnya pengetahuan  mengenai  produk  yang  ditawarkan  dari  Pegadaian  Syariah  (Hasyim, 2018). Maka dari itu untuk menarik minat masyarakat, pengetahuan juga tidak kalah pentingnya dari promosi, kualitas pelayanan, dan motivasi. Pengetahuan merupakan segala  sesuatu  yang  telah  diketahui  seseorang  (Ningsih  et  al.,  2019).  Banyak masyarakat  telah  mengetahui  keberadaan  Pegadaian  Syariah  saat  ini  dengan  cukup baik. Hal ini karena Pegadaian Syariah bukan lembaga keuangan yang tergolong baru dan cabang syariahnya pun juga banyak. Para generasi milenial saat ini mungkin juga sudah mengetahui produk tabungan emas di Pegadaian Syariah, namun minat mereka untuk  menabung  dapat  saja  minim  karena  faktor-faktor  tertentu.  Oleh  karenanya, penelitian  ini  berusaha  untuk  melakukan  evaluasi  atas  faktor  apa  saja  yang mempengaruhi  minat  generasi  milenial  untuk  menabung  emas,  khususnya  pada Pegadaian Syariah.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini dilakukan dengan metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah generasi milenial yang berada diwilayah Surakarta. Penelitian ini di- purposive- kan hanya untuk mahasiswa yang dipilih sebagai sebaran populasi dengan kisaran usia 15-25 tahun. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini yaitu quota random sampling dengan menggunakan teknik purposive sampling . Sampel responden yang  diperoleh  yakni  mahasiswa  IAIN  Surakarta,  Universitas  Muhammadiyah Surakarta, Universitas Sebelas Maret, dan STIE Surakarta.
Jumlah  sampel  dalam  penelitian  ini  ditentukan  berdasarkan    rumus Slovin , sebagai berikut:
n = N 1+N e2 Keterangan: n = Jumlah Sampel N = Jumlah Populasi e 2 = Taraf Kesalahan ( Error Level )
Berdasarkan rumus tersebut diperoleh jumlah sampel: n = N 1+N e2
n = 96.225 1 +(96.225 x 0,1 2 )
n = 96.225
1 + 962,25 n = 96.225 963,25 = 99,89
Dari perhitungan di atas, maka dapat diketahui hasil sampelnya yaitu 99,89 dan kemudian  dibulatkan  minimal  sampel  dalam  penelitian  ini  yaitu  100  responden. Artinya  apabila  kuesioner  yang  terkumpul  lebih  dari  100  responden,  maka    yang digunakan adalah jumlah angka terakhir yang representative .
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan  metode  kuisioner.  Kemudian  pernyataan-pernyataan  dalam  kuisioner dibuat dengan menggunakan skala Likert . Data diolah dengan menggunakan aplikasi SPSS. Selanjutnya dilakukan pengolahan data mengggunakan teknis regresi berganda. Sebelum  dilakukan  regresi  berganda,  dilakukan  pengujian  kualitas  data  dengan  uji reliabilitas  dan  validitas.  Setelah  itu  dilakukan  uji  asumsi  klasik  yang  terdiri  dari  uji normalitas,  multikolieritas  dan  heteroskedastisitas.  Adapun  estimasi  persamaan regresinya adalah sebagai berikut:
Y =   a + b1 Promosi + b2 Pengetahuan + b3 Kualitas Pelayanan + b4 Motivasi + b5 Dummy Kampus

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji Validitas digunakan untuk mengukur ketepatan dari daftar pertanyaan yang telah  dibuat  pada  kuesioner.  Sebuah  kuesioner  dapat  dikatakan  valid  jika  dalam sebuah pertanyaan atau pernyataan dalam kuesioner tersebut dapat mengungkapkan sebuah pernyataan yang diukur dari kuesioner tersebut. Apabila pada tabel korelasi menggunakan angka signifikan 5% dari nilai korelasi r yang dibandingkan dengan angka kritis dan mendapatkan hasil r hitung > r tabel maka dikatakan valid. Hal tersebut dapat dilihat  pada  tabel corrected  item-total  correlation pada  output  yang  diperoleh  dari program SPSS (Ghozali, 2016: 52). Hasil uji selengkapnya yaitu sebagai berikut:
Tabel 1 : Uji Validitas Variabel Ite m 𝐫 𝐡𝐢𝐭𝐮𝐧𝐠 Kesimpula n Variabel Ite m 𝐫 𝐡𝐢𝐭𝐮𝐧𝐠 Kesimpula n Promosi x1.1 x1.2 x1.3 x1.4 0,489 0,373 0,552 0,431 Valid Valid Valid Valid Kualitas Pelayana n x3.1 x3.2 x3.3 x3.4 0,704 0,597 0,640 0,609 Valid Valid Valid Valid Pengetahua n x2.1 x2.2 x2.3 x2.4 0,537 0,344 0,473 0,343 Valid Valid Valid Valid Motivasi x4.1 x4.2 x4.3 x4.4 0,389 0,497 0,482 0,555 Valid Valid Valid Valid Minat y1 y2 y3 y4 0,507 0,558 0,314 0,566 Valid Valid Valid Valid
Sumber: Data Primer diolah, 2021
Berdasarkan  pada  tabel  di  atas,  dapat  diketahui  bahwa  nilai corrected  item total  correlation atau  nilai  dari r hitung pada  semua  item  pernyataan  untuk  variabel promosi, pengetahuan, kualitas pelayanan dan motivasi lebih besar dari r tabel sebesar 0,1703 atau r hitung > r tabel . Sehingga pertanyaan secara keseluruhan yang ada dalam setiap variabel independen dapat dikatakan valid.
Setelah  dilakukan  uji  validitas,  tahap  selanjutnya  yaitu  uji  reliabilitas.  Uji  ini digunakan  untuk  mengetahui  keakuratan,  ketepatan,  dan  konsistensi  dari  sebuah kuesioner,  sehingga  kuesioner  yang  ada  dapat  dipercaya.  Pengukuran  uji  ini menggunakan uji statistic cronbach alpha (α). Hasil dari sebuah uji reliabilitas dapat dilihat pada nilai alpha (α) dalam output SPSS. Sebuah variabel dapat dikatakan reliabel jika  nilai cronbach  alpha (α)  lebih  dari  0,60  (Ghozali,  2016).  Hasil  dari  uji  reliabilitas yang dilakukan sebagai berikut:

## Tabel 2 :  Uji Reliabilitas
Variabel Cronbach’s Alpha 𝐫 𝐚𝐥𝐩𝐡𝐚 Keterangan Promosi ( X 1 ) 0,677 0,60 Reliabel Pengetahuan ( X 2 ) 0,637 Reliabel Kualitas Pelayanan ( X 3 ) 0,814 Reliabel Motivasi ( X 4 ) 0,689 Reliabel Minat (Y) 0,698 Reliabel Sumber: Data Primer diolah, 2021
Berdasarkan pada tabel di atas, dapat diketahui bahwa item pertanyaan variabel promosi  ( X 1 ),  variabel  pengetahuan  ( X 2 ),  variabel  kualitas  pelayanan  ( X 3 ),  variabel motivasi ( X 4 ) dan variabel minat menggunakan produk tabungan emas (Y) dinyatakan reliabel  karena  nilai  dari cronbach’s  alpha >  0,60,  sehingga  dapat  digunakan  untuk mengolah data tahap selanjutnya Uji Normalitas dalam penelitian ini menggunakan pengujian kolmogorov-Ssirnov . Uji  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  sebaran  data,  apakah  data  terdistribusi  dengan normal atau tidak. Data terdistribusi normal jika hasil dari Asymp. Sig lebih besar dari 0,05 (Ghozali, 2016).
Tabel 3 : Uji Normalitas
Unstandardiz ed Residual N 133 Normal Parameters a,b Mean ,0000000 Std. Deviation 1,37445220 Most Extreme Differences Absolute ,076 Positive ,042 Negative -,076 Test Statistic ,076 Asymp. Sig. (2-tailed) ,056 c
Berdasarkan tabel di atas, diketahui bahwa nilai asymp. sig . yaitu 0,056. Hal ini berarti  nilai  sig.  >  0,05.  Dengan  demikian  dapat  bahwa  sampel  dalam  penelitian  ini berasal dari suatu populasi yang terdistribusi normal.
Uji  multikolinearitas  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan  melihat  nilai  VIF ( variance inflation factor ) dan niali tollerance yang ditampilkan pada tabel coefficients . Apabila  nilai tollerance >  0,1  dan  nilai  VIF <  10 maka  dapat dinyatakan tidak terjadi multikolinearitas  pada  model  regresi  yang  ada  (Ghozali,  2016).  Berikut  merupakan hasil dari uji multikolinearitas:

## Tabel 4 : Uji Multikolinearitas
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 1,966 1,250 Promosi ,264 ,082 ,269 ,546 1,832 Pengetahuan ,219 ,074 ,224 ,681 1,469 Kualitas Pelayanan ,112 ,065 ,137 ,619 1,616 Motivasi ,262 ,068 ,292 ,672 1,487 Dummy Kampus ,031 ,129 ,015 ,962 1,040
Sumber: Data Primer diolah, 2021
Berdasarkan  tabel  di  atas,  dapat  diketahui  bahwa  variabel  independen  yang dipakai memiliki nilai tollerance lebih dari 0,1 dan nilai VIF kurang dari 10. Sehingga dapat  menunjukkan  bahwa  variabel-variabel  yang  dipakai  tidak  terjadi multikolinearitas serta variabel-variabel tersebut saling independen.
Uji  heteroskedastisitas  dalam  penelitian  ini  dilakukan  sederhana  denga menggunakan uji statistic glejser. Uji ini bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi  terjadi  ketidaksamaan  varian  dari  residual  satu  pengamatan  ke  pengamatan lain.  Model  regresi  yang  baik  yaitu  model  regresi  yang  tidak  terjadi  masalah heteroskedastisitas.  Apabila  nilai  absolut  residual  dan  meregresikannya  dengan variabel  independen  >  0,05  maka  dikatakan  bahwa  tidak  terjadi  problem heteroskedastisitas (Ghozali, 2016: 138).

## Tabel 5 : Uji Heteroskedastisitas
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) ,680 ,715 ,951 ,343 Promosi -,025 ,051 -,057 -,487 ,627 Pengetahuan ,076 ,045 ,178 1,688 ,094 Kualitas Pelayanan -,020 ,040 -,057 -,514 ,608 Motivasi -,008 ,042 -,019 -,181 ,857
Berdasarkan tabel di atas, dapat diketahui bahwa semua nilai sig . dari masing- masing  variabel  independen  yaitu  lebih  dari  0,05.  Sehingga  dapat  dikatakan  bahwa tidak terjadi problem heteroskedastisitas.
Selanjutnya dilakukan uji regresi berganda. Uji ini dilakukan untuk memahami arah,  besarnya  pengaruh  dan  signifikansi  variabel  independen  terhadap  variabel dependennya. Uji ini digunakan untuk mengetahui bagaimana pengaruh secara parsial variabel  promosi,  pengetahuan,  kualitas  pelayanan,  dan  motivasi  terhadap  minat menggunakan produk tabungan emas. Berikut hasil uji regresi linear berganda:
Tabel 6 : Uji Parsial
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 1,966 1,250 1,572 ,118 Promosi ,264 ,082 ,269 3,196 ,002 Pengetahuan ,219 ,074 ,224 2,973 ,004 Kualitas Pelayanan  ,112 ,065 ,137 1,732 ,086 Motivasi ,262 ,068 ,292 3,852 ,000 DummyCollege ,031 ,129 ,015 ,244 ,808 a. Dependent Variable: Abres
Sumber: Data Primer diolah, 2021
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa hasil dari perhitungan model regresi adalah sebagai berikut:
Y =   1,966  +  0,264 𝐏𝐫𝐨𝐦𝐨𝐬𝐢 +  0,219 𝐗 𝟐 +  0,112  Pengetahuan  +  0,262  Kualitas Pelayanan + 0,031 Dummy Kampus + e

## Pengaruh Promosi Terhadap Minat Menggunakan Produk Tabungan Emas
Hipotesis  pertama  yang  menyatakan  bahwa  promosi  berpengaruh  terhadap minat  menggunakan  produk  tabungan  emas  di  Pegadaian  Syariah  diterima.  Hal  ini karena  nilai  signifikan  =  0,002  <  0,05.  Nilai  signifikan  0,002  membuktikan  bahwa promosi  berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  generasi  milenial  menggunakan produk tabungan emas.
Menurut  Saladin  (2003)  promosi  yaitu  suatu  komunikasi  anatara  penjual dengan pembeli yang bertujuan untuk merubah tingkah laku dan tindakan pembeli, berawal dari tidak mengenal menjadi mengenal sehingga menjadi konsumen dan tetap ingat terhadap produk tersebut. Menurut Alma (2004), promosi merupakan kegiatan yang  bertujuan  untuk  menginformasikan,  meyakinkan,  serta  berkomunikasi  kepada masyarakat  terhadap  sesuatu.  Kegiatan  promosi  tidak  hanya  berfungsi  untuk  alat komunikasi antara perusahaan dan konsumen, namun juga sebagai alat tukar untuk mendorong konsumen melakukan pembelian atau penggunaan produk sesuai dengan keinginan atau kebutuhannya.
a. Dependent Variable: Abres
Promosi sangatlah penting untuk meningkatkan minat dan jumlah masyarakat dalam menggunakan produk tabungan emas. Dengan adanya kegiatan promosi maka masyarakat  mengetahui  mengenai  sifat  dan  karakteristik  produk  yang  telah ditawarkan oleh suatu perusahaan sehingga dapat meningkatkan minatnya. Selain itu promosi  adalah  sarana  yang  paling  ampuh  agar  menarik  perhatian  dan mempertahankan  konsumennya.  Tanpa  adanya  promosi  konsumen  tidak  akan mengenal produk ataupun jasa yang ditawarkan oleh perusahaan.
Berdasarkan hasil di atas, diketahui juga bahwa arah hubungannya positif. Hal ini  berarti  jika  promosi  yang  dilakukan  Pegadaian  Syariah  semakin  optimal,  maka masyarakat  cenderung  lebih  berminat  untuk  menggunakan  produk  tabungan  emas. Begitu juga sebaliknya, jika promosi yang dilakukan Pegadaian Syariah tidak optiomal, maka  masyarakat  khususnya  generasi  milenial  tidak  akan  mengenal  dan  berminat untuk menggunakan produk tabungan emas.
Selain itu, berdasarkan data yang diperoleh dari responden, diketahui bahwa item pernyataan “Saya pernah melihat iklan/brosur tentang Produk Tabungan Emas di Pegadaian  Syariah”  memiliki  skor  tertinggi dibandingkan  item pernyataan  yang  lain. Hal ini berarti promosi yang paling berpengaruh kepada masyarakat yaitu melalui iklan atau  brosur  maka  masyarakat  akan  mudah  mengenal  produk  tabungan  emas  yang ditawarkan oleh Pegadaian Syariah.
Hasil penelitian ini sepadan dengan penelitian yang dilakukan Sarwita (2017), Satria  (2017),  Ningsih  et  al.  (2019)  yang  mengungkapkan  bahwa  promosi  memiliki pengaruh  yang  signifikan  terhadap  minat.  Apabila  promosi  yang  dilakukan  oleh Pegadaian  Syariah  semakin  optimal,  hal  ini  akan  mendorong  minat  generasi milenialuntuk menggunakan produk tabungan emas.

## Pengaruh Pengetahuan Terhadap Minat Menggunakan Produk Tabungan Emas
Hipotesis kedua yang menyatakan bahwa pengetahuan berpengaruh terhadap minat  menggunakan  produk  tabungan  emas  di  Pegadaian  Syariah  diterima.  Hal  ini karena  nilai  signifikan  =  0,004  <  0,05.  Nilai  signifikan  0,004  membuktikan  bahwa pengetahuan berpengaruh signifikan terhadap minat generasi milenial menggunakan produk tabungan emas di Pegadaian Syariah.
Menurut Romdhoni & Sari (2018) secara sederhana pengetahuan adalah segala informasi  dan  data  yang  sudah  diketahui  kemudian  setelah  mengetahui  timbullah bermacam  pertanyaan  untuk  mengevaluasi  kemampuan  yang  sudah  diperolehnya. Menurut Yasin, Zarlis & Nasution (2018), pengetahuan yaitu pemahaman seseorang atau  ilmu  yang  didapat  sesudah  seseorang  tersebut  melaksanakan  suatu  penelitian atau objek tertentu. Proses integrasi berkaitan bagaiman konsumen menggabungkan bermacam  jenis  pengetahuan  untuk  membentuk  evaluasi  objek  lain,  produk  serta perilaku,  dan  untuk  membentuk choice diantara  beberapa  perilaku  praktis,  misal pembelian.
Pengetahuan  dikatakan  sebagai  segala  sesuatu  yang  diketahui  oleh  individu. Ketika  seseorang  memiliki  lebih  banyak  pengetahuan,  maka  dalam  mengambil keputusan  ia  mempunyai  cara    yang  lebih  baik.  Edukasi  yang  diberikan  Pegadaian Syariah tentang produk tabungan emas kepada masyarakat untuk mendorong minat masyarakat  yaitu  dapat  melalui  media  sosial,  seminar,dan  atau  memberikan
penjelasan-penjelasan  kepada  masyarakat  ketika  ingin  menabung  dengan menggunakan produk tabungan emas.
Berdasarkan hasil di atas, diketahui bahwa arah hubungannya positif. Hal ini berarti jika pengetahuan yang diketahui masyarakat semakin baik, maka semakin tinggi kemungkinan  minat  masyarakat  mau  menggunakan  produk  tabungan  emas  di Pegadaian  Syariah.  Begitu  juga  sebaliknya,  jika  pengentahuan  masyarakat  terkait produk  tersebut  rendah,  maka  menyebabkan  ketidaktarikan  masyarakat  untuk menabung menggunakan produk tabungan emas.
Selain itu, berdasarkan data yang diperoleh dari responden, diketahui bahwa item pernyataan “Saya mengetahui keunggulan menabung emas di Pegadaian Syariah” memiliki  skor  tertinggi  dibandingkan  item  pernyataan  lainnya.  Hal  ini  berarti pengetahuan  atau  pemahaman  masyarakat  yang  paling  penting  adalah  masyarakat mengetahui apa saja benefit dengan menabung emas di Pegadaian Syariah.
Hasil  penelitian  ini  sepadan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  Ningsih  et  al.
(2019),  Nurhikmah  &  Ismaulina  (2020),  dan  Romdhoni  &  Sari  (2018)  yang mengungkapkan  bahwa  pengetahuan  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap minat.  Apabila  pengetahuan  yang  diperoleh  generasi  milenial  semakin  baik,  hal  ini akan  menimbulkan  kemungkinan  minat  generasi  milenial  yang  tinggi  untuk menggunakan produk tabungan emas di Pegadaian Syariah.

## Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menggunakan Produk Tabungan Emas
Hipotesis  ketiga  yang  menyatakan  bahwa  kualitas  pelayanan  berpengaruh terhadap minat menggunakan produk tabungan emas di Pegadaian Syariah ditolak. Hal ini  karena  nilai  signifikan  =  0,086  >  0,05.  Nilai  signifikan  0,086  membuktikan  bahwa kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap minat generasi milenial menggunakan produk tabungan emas di Pegadaian Syariah.
Menurut Tjiptono (2014) kualitas pelayanan dapat diartikan sebagai cara dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen serta ketepatan dalam penyampaian pelayanan  untuk  dapat  mengimbangiharapan  konsumen.  Apabila  perusahaan memberikan  pelayanan  yang  baik  makaakan  menghasilkan  tingkat  kepuasan  dan peningkatan  pembelian  ulang  yang  tinggi.  Menurut  Putra  et  al.  (2018),  kualitas pelayanan  diartikan  sebagai  tingkat  keunggulan,  sehingga  merupakan  bagian  dari unsur  dari  kebaikan.  Kualitas  pelayanan  memiliki  konsep  yang  pada  dasarnya memberikan  persepsi  kongkrit  dalam  bentuk  perubahan  secara  menyeluruh  dan permanen  dalam  mempengaruhi  sudut  pandang  masyarakat  dalam  mengupayakan usahanya berkaitan dengan pemenuhan harapan, keinginan, serta kebutuhan.
Berinteraksi memberikan perhatian serta totalitas dalam melayani konsumen, diharapkan  konsumen  dapat  diperhatikan,  diprioritaskan,  dan  dihormati.  Sehingga konsumen  cenderung  merasakan  kepuasan  yang  lebih  besar  saat  menggunakan layanan yang diberikan perusahaan. Apabila perusahaan memberikan pelayanan yang baik  maka  akan  menghasilkan  tingkat  kepuasan  dan  peningkatan  pembelian  ulang yang tinggi. Perbedaan antara keinginan-keinginan pelayanan kepada konsumen dan pelayanan yang dirasakan, maka berhubungan dengan mutu yang dirasakan.Selain itu, kualitas pelayanan  yang baik  juga dapat  dilihat dari  sumber daya manusia  yang  ada diperusahaan, misalnya cara berpenampilan dari karyawan perusahaan tersebut.
Berdasarkan hasil di atas, diketahui bahwa kualitas layanan tidak berpengaruh terhadap minat menabung tabungan emas. Hal ini dikarenakan mayoritas responden belum  pernah  intensif  bersinggungan  dengan  layanan  Pegadaian  Syariah,  sehingga belum betul-betuk mengetahui peroforma yang ada dalam pelayanan syariah. Literasi keuangan responden masih terfokus pada perbankan, sementara lembaga keuangan lain masih cukup kurang.
Selain itu, berdasarkan data yang diperoleh dari responden, diketahui bahwa item pernyataan “Pegadaian Syariah memberikan perhatian kepada nasabah” memiliki skor  terendah  dibandingkan  dengan  item  pernyataan  yang  lainnya.  Hal  ini  berarti kualitas  pelayanan  yang  rendah  dari  Pegadaian  Syariah  adalah  kurangnya  perhatian karyawan  kepada  nasabah  sehingga  kemungkinan  masyarakat  tidak  berminat menggunakan  produk  tabungan  emas.  Minat  nasabah  untuk  menggunakan  produk dipengaruhi oleh dimensi kualitas pelayanan
Hasil  penelitian  ini  berbeda  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Sarwita (2017), Ningsih et al. (2019), Hidayah et al. (2019), dan Nurhikmah & Ismaulina (2020) yang  mengungkapkan  bahwa  kualitas  pelayanan  memiliki  pengaruh  teradap  minat. Namun penelitian ini memiliki perbedaan dengan penelitian sebelumnya dengan hasil variabel kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap minat. Hal ini dapat diartikan bahwa  kualitas  pelayanan  Pegadaian  Syariah  tidak  mempengaruhi  minat  generasi milenial, dikarenakan ada faktor dominan lain yang lebih mempengaruhi minat.

## Pengaruh Motivasi Terhadap Minat Menggunakan Produk Tabungan Emas
Hipotesis  keempat  yang  menyatakan  bahwa  motivasi  berpengaruh  terhadap minat menggunaka produk tabungan emas di Pegadain Syariah diterima. Hal ini karena nilai  signifikan  =  0,000  <  0,05.  Nilai  signifikan  0,000  membuktikan  bahwa  motivasi berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  generasi  milenial  menggunakan  produk tabungan emas di Pegadaian Syariah.
Menurut teori kebutuhan manusia dari Maslow menurut Solomon dalam Albari (2005)  mendeskripsikan  motivasi  manusia  melalui  pemenuhan  kebutuhan  psikologi dan biologi manusia, dapat berupa kebutuhan keamanan, fisiologis, penghargaan diri, sosial,  serta  aktualisasi  diri.  Dapat  terpenuhinya  kebutuhan  akan  memunculkan motivasi untuk memenuhi kebutuhan lainnya.Menurut Hidayah et al. (2019) motivasi terakhir seseorang merupakan merealisasikan konsep pada dirinya, hidup dalam suatu cara sesuai dengan peran yang paling disukai, dibuthkan sesuai level yang lebih disukai, serta dihargai sesuai dengan cerminan penghargaan atas kemampuannya.
Motivasi  adalah  hasrat  yang  mengarahkan  seseorang  agar  melakukan  suatu tindakan.  Apabila  pegadaian  dapat  menumbuhkan  motivasi  seseorang  maka masyarakat akan terdorong untuk menabung menggunakan produk tabungan emas. Sehingga  dapat  menimbulkan  peningkatan  minat  masyarakat  dalam  menggunakan produk  tersebut. Motivasi  berkaitan dengan  minat  yang  diartikan  sebagai  dorongan kepada seseorang untuk memenuhi keinginannya. Sehingga dapat menjadikan sumber motivasi untuk melakukan tindakan.
Berdasarkan hasil di atas, diketahui bahwa arah hubungannya positif. Hal ini berarti  jika  tumbuhnya  motivasi  pada  diri  masyarakat  semakin  meningkat,  maka masyarakat  cenderung  lebih  banyak  yang  berminat  untuk  menggunakan  produk
tabungan  emas.  Begitu  juga  sebalinya,  jika motivasi  masyarakat  rendah,  maka  tidak adanya dorongan seseorang untuk menggunakan produk tabungan emas.
Selain itu, berdasarkan data yang diperoleh dari responden, diketahui bahwa item pernyataan “Keluarga atau kerabat saya mendukung saya untuk menggunakan Produk Tabungan Emas Pegadaian Syariah” memiliki skor tertinggi dibandingkan item lainnya. Hal ini berarti motivasi tertinggi seseorang  menggunakan produk tabungan emas minatnya dipengaruhi oleh lingkungan sekitarnya.
Hasil penelitian ini sepadan dengan penelitian yang dilakukan oleh Amhalmad & Irianto (2019), Joel et al. (2014), dan Saputra (2018) yang mengungkapkan bahwa motivasi  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  minat.  Apabila  motivasi seseorang  memiliki  motivasi  yang  tinggi  untuk  objek  tertentu,  maka  orang  tersebut akan  terdorong  untuk  menggunakan  produk.  Sedangkan  apabila  seseorang motivasinya rendah, maka mencoba menghindari objek yang berkaitan tersebut dan tidak berminat untuk menggunakannya.
Berdasarkan  data  di  atas  diperoleh  informasi  bahwa  hasil  uji  parsial  untuk dummy kampus atau pengaruh kampus terhadap minat generasi milenial menabung tabungan emas ditolak. Artinya tidak ada perbedaan minat antara mahasiswa kampus satu  dengan  kampus  lainnya.  Pada  pendugaan  awal,  peneliti  mengestimasi  adanya perbedaan minat menabung karena faktor asal kampus dimana beberapa kampus yang dijadikan objek penelitian memilki citra atau image yang beragam. Ada kampus swasta yang  cenderung  memiliki  akses  pendidikan  yang  mahal,  dimana  memiliki  tren perputaran uang cukup tinggi dibanding kampus negeri yang biaya pendidikan relatif terjangkau.  Akan  tetapi,  pada  akhirnya  bahwa  minat  menabung  emas  tidak  selalu berdasarkan materi yang dimiliki, tetapi lebih pada penekanan promosi dan edukasi kepada generasi milenial hingga memberikan pengetahuan sehingga berdampak pada motivasi untuk melakukan.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pembahasan  di  atas  diperoleh  informasi  bahwa  promosi, pengetahuan dan  motivasi  berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  generasi  milenial untuk  menabung  tabungan  emas  di  Pegadaian  Syariah.  Promosi  sangatlah  penting untuk  meningkatkan  minat  dan  jumlah  masyarakat  dalam  menggunakan  produk tabungan  emas.  Dengan  adanya  kegiatan  promosi  maka  masyarakat  mengetahui mengenai sifat dan karakteristik produk yang telah ditawarkan oleh suatu perusahaan sehingga dapat meningkatkan minatnya. Selain itu promosi adalah sarana yang paling ampuh  agar  menarik  perhatian  dan  mempertahankan  konsumennya.  Tanpa  adanya promosi konsumen tidak akan mengenal produk ataupun jasa yang ditawarkan oleh perusahaan.  Pengetahuan  dikatakan  sebagai  segala  sesuatu  yang  diketahui  oleh individu.  Ketika  seseorang  memiliki  lebih  banyak  pengetahuan,  maka  dalam mengambil  keputusan  ia  mempunyai  cara    yang  lebih  baik.  Edukasi  yang  diberikan Pegadaian  Syariah  tentang  produk  tabungan  emas  kepada  masyarakat  untuk mendorong  minat  masyarakat  yaitu  dapat  melalui  media  sosial,  seminar,dan  atau memberikan  penjelasan-penjelasan  kepada  masyarakat  ketika  ingin  menabung dengan  menggunakan  produk  tabungan  emas.  Motivasi  adalah  hasrat  yang mengarahkan  seseorang  agar  melakukan  suatu  tindakan.  Apabila  pegadaian  dapat menumbuhkan motivasi seseorang maka masyarakat akan terdorong untuk menabung
menggunakan  produk  tabungan  emas.  Sehingga  dapat  menimbulkan  peningkatan minat masyarakat dalam menggunakan produk tersebut. Motivasi berkaitan dengan minat  yang  diartikan  sebagai  dorongan  kepada  seseorang  untuk  memenuhi keinginannya.  Sehingga  dapat  menjadikan  sumber  motivasi  untuk  melakukan tindakan.
Sementara  variabel  kualitas  pelayanan  tidak  berpengaruh  signifikan.  Hal  ini dikarenakan  mayoritas  responden  belum  pernah  intensif  bersinggungan  dengan layanan Pegadaian Syariah, sehingga belum betul-betuk mengetahui peroforma yang ada  dalam  pelayanan  syariah.  Literasi  keuangan  responden  masih  terfokus  pada perbankan, sementara lembaga keuangan lain masih cukup kurang. Berdasarkan data di atas diperoleh informasi bahwa hasil uji parsial untuk dummy kampus atau pengaruh kampus  terhadap  minat  menabung  tabungan  emas  ditolak.  Artinya  tidak  ada perbedaan  minat  antara  mahasiswa  kampus  satu  dengan  kampus  lainnya.  Pada pendugaan  awal,  peneliti  mengestimasi  adanya perbedaan  minat  menabung  karena faktor asal kampus diamana beberapa kampus yang dijadikan objek penelitian memilki citra atau image yang beragam. Ada kampus swasta yang cenderung memiliki akses pendidikan yang mahal, dimana memiliki tren perputaran uang cukup tinggi disbanding kampus  negeri  yang  biaya  pendidikan  relatif terjangkau.  Akan tetapi, pada  akhirnya bahwa  minat  menabung  emas  tidak  selalu  berdasarkan  materi  yang  dimiliki,  tetapi lebih  pada  penekanan  promosi  dan  edukasi  kepada  generasi  milenial  hingga memberikan pengetahuan sehingga berdampak pada motivasi untuk melakukan.

## REFERENSI
Agarwala,  D.,  Barman,  A.,  &  Sarma,  B.  (2014).  Communities  ’  Behaviour  in  Gold Investment :  an  Exploration  in  Guwahati  City. Pezzottaite  Journals , 3 (October- December), 1305–1310. Albari. (2005). Mengenal perilaku konsumen melalui penelitian motivasi . 1 (7), 81–95. Alma, B. (2004). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa (Cetakan Ke). Alfabeta. Amhalmad,  I.,  &  Irianto,  A.  (2019).  Pengaruh  Pengetahuan  Investasi  dan  Motivasi Investasi Terhadap Minat Berinvestasi Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Fakultas Ekonomi  Universitas  Negeri  Padang. Jurnal  Ecogen , 2 (4),  734–746. https://doi.org/10.24036/jmpe.v2i4.7851
Bangun, W. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia . Penerbit Erlangga.
Bilondatu, M. R. (2013). Motivasi, Persepsi dan Kepercayaan: Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Sepeda Motor Yamaha di Minahasa. Jurnal EMBA , 1 (3), 710–720. Fajri,  N.  W.  (2017). Analisis  Prinsip  Ekonomi  Islam  Terhadap  Operasional  Produk Investasi  Emas  Pada  Pegadaian  Syariah:  Studi  Pegadaian  Syariah  Cabang Hasanudin Gowa . UIN Alaudin Makasar. Ghozali.  (2016). Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  IBM  Program  SPSS .  Badan Penerbit UNDIP.
Hasan, A. (2009). Marketing . Medpress.
Hasyim, F. (2018). The Determinant of Takaful Acceptance: Theory of Reasoned Action Approach.
Journal
of Finance and Islamic Banking , 1 (1). https://doi.org/10.22515/jfib.v1i1.1246
Hasyim,  F.,  &  Nurohman,  Y.  A.  (2021).  Adopsi  Teori  Perilaku  Berencana  dalam Menganalisis  Niat  Melakukan  Wakaf  Tunai. Among  Makarti , 14 (1). https://doi.org/10.52353/AMA.V14I1.201
Herry,  W.  (2011).  Analisis  Pengaruh  Kualitas  Layanan  Dan  Promosi  Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Komputer Pada PT. XYZ Palembang. Jurnal Ilmiah STIE MDP , 1 (1), 1–10. Hidayah,  A.,  Malarangan,  H.,  &  Fatma,  F.  (2019). Pengaruh  Promosi  ,  Kualitas Pelayanan , Dan Motivasi Terhadap Keputusan Memilih Produk Tabungan Emas di Pegadaian Syari ’ ah . 1 (2), 18–38. Indarti,  N.  (2004). Manajemen  Pengetahuan :  Teori  dan  Praktik .  Gadjah  Mada University Press.
Joel, G., D.D. Massle, J., & Sepang, J. (2014). Pengaruh Motivasi, Persepsi Harga, Dan Kualitas  Produk  Terhadap  Minat  Beli  Konsumen  Sepeda  Motor  Matic  Merek Yamaha  Mio  Di  Kota  Manado. Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  Dan Akuntansi , 2 (3), 1463–1472. https://doi.org/10.35794/emba.v2i3.5895 Kosasih,  A.,  &  Liu,  F.  (2015).  Analisis  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Brand  Image  Dan Promosi  Terhadap  Minat  Beli  Pelanggan  (Pada  Populer  Bakery). “Journal  of Economic and Bisnis,” hal : 381. Kotler, Philip, & Amstrong, G. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran . Erlangga.
Mintardjo, C. M., Mandey, S., & Binalay, A. G. (2016). Pengaruh Sikap, Norma Subjektif Dan  Motivasi  Terhadap  Minat  Beli  Secara  Online  Pada  Mahasiswa  Fakultas Ekonomi  Dan  Bisnis  Di  Manado. Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  Dan Akuntansi , 4 (1), 395–406. https://doi.org/10.35794/emba.v4i1.11607 Mochlasin. (2018). Consumer Behavior . LP2M IAIN Salatiga.
Moenir, A. (2008). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia . PT. Bumi Aksara.
Montolalu,  P.,  &  Ch.Raintung,  M.  (2018). Analysis  Of  Effect  Of  Promotion  Strategy, Brand  Image  and  Perceotion  on  Decision  of  Usage  Customer  Given  Given Customers at Pegadaian (Persero) Kanwil Manado . 6 (3), 1808–1817. Mulyadi,  M.  S.,  &  Anwar,  Y.  (2012). Gold  versus  stock  investment :  An  econometric analysis . 1 (1), 1–7.
Mulyantini, S. (2016). Trend Investasi Generasi Milenial. Islamadina: Jurnal Ekonomi ,
XV , 1–2.
Napompech,  K.  (2010).  Factors  Influencing  Gold  Consumption  for  Savings  and Investments by People in the Bangkok Metropolitan Area. International Journal of Arts and Sciences , 3 (7), 508–520.
Ningsih, G., Dayyan, M., & Nurjanah, N. (2019). Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan Dan  Pengetahuan  Terhadap  Minat  Masyarakat  Berinvestasi  Logam  Mulia  Di Pegadaian Syariah Langsa Barat. Ihtiyath : Jurnal Manajemen Keuangan Syariah , 3 (1), 87–110. https://doi.org/10.32505/ihtiyath.v3i1.1297
Nurhikmah,  &  Ismaulina.  (2020).  Factors  That  Influence  Customer’s  Interest  In Choosing  Gold  Savings  Of  Pegadaian  Syariah  Takengon. Jurnal  Penelitian Keuangan Dan Perbankan Syariah , 2 (1), 1–11. Pegadaian. (2020). No Title . Pegadaian.Co.Id.
Romdhoni,  A.  H.,  &  Sari,  D.  R.  (2018).  Pengaruh  Pengetahuan,  Kualitas  Pelayanan, Produk,  dan  Religiusitas  terhadap  Minat  Nasabah  untuk  Menggunakan  Produk Simpanan pada Lembaga Keuangan Mikro Syariah. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam ,
4 (02), 136–147. https://doi.org/10.29040/jiei.v4i02.307
Saladin, D. (2003). Manajemen Pemasaran . Linda Karya.
Saputra, D. (2018). Pengaruh Manfaat, Modal, Motivasi, dan Edukasi Terhadap Minat Berinvestasi di Pasar Modal (Studi pada Mahasiswa Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Balikpapan). Future Jurnal Manajemen Dan Akuntansi , 5 (2), 178–190. Sari,  A.  A.,  &  Suryaningsih,  S.  A.  (2020).  Pengaruh  Promosi  Islami  dan  Kualitas Pelayanan  Islami  Terhadap  Keputusan  Nasabah  Memilih  Tabungan  Emas  Pada Pegadaian Syariah Kabupaten Gresik. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Islam , 3 , 187– 199.
Sarwita,  A.  (2017).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  dan  Promosi  Terhadap  Keputusan Nasabah Untuk Menabung (Studi Kasus Pada Perumda BPR Majalengka). Jurnal Ilmiah Manajemen & Akuntansi , 4 (1), 36–45.
Satria,  A.  A.  (2017).  Pengaruh  Harga,  Promosi,  Kualitas  Produk  Terhadap  Minat  Beli Konsumen Pada Perusahaan A-36. Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis , 2 (1), 45–53. https://doi.org/10.34127/jrlab.v6i1.169
Sebastian, Y. (2016). Generasi Langgas Millenials Indonesia . Gagas Media.
Septione Putra, A., Sri Handoyo, S., & Rochadi, D. (2018). Kualitas Pelayanan Akademik Mahasiswa  di  Program  Studi  Pendidikan  Vokasional,  Konstruksi  Bangunan Universitas Negeri Jakarta. Jurnal Pendidikan Teknik Sipil , 7 (2), 1–8. Tjiptono. (2014). Pemasaran Jasa . Andi.
Wahyuni, D. U. (2008). Pengaruh Motivasi , Persepsi dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek “ Honda ” di Kawasan Surabaya Barat. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan , 10 (1), 30–37. Yasin,  F.,  Zarlis,  M.,  &  K.M.  Nasution,  M.  (2018). Filsafat  logika  dan  ontologi  ilmu komputer . 2 (2), 68–75. Yasin,  M.,  &  Ethichawati,  S.  (2016). Ekonomi  Untuk  Sekolah  Menengah  Pertama .
Rajawali Pers.