## GAMBARAN BODY IMAGE SALES PROMOTION GIRL OTOMOTIF

## Sumi Lestari
Jurusan Psikologi, Universitas Brawijaya lestari.sumi@ub.ac.id
Nadya Marenti Lumbanraja Jurusan Psikologi, Universitas Brawijaya nadyalumbanraja@gmail.com
Abstrak
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran body image wanita yang bekerja sebagai sales promotion  girl (SPG)  otomotif.  Metode  penelitian  menggunakan  pendekatan  fenomenologi. Penentuan  subjek  penelitian  berdasarkan  teknik purposive  sampling yang  terdiri  atas  3  orang wanita yang pernah atau sedang dalam masa kontrak sebagai SPG otomotif. Metode pengumpulan data menggunakan wawancara dan observasi, dengan teknik analisis data model analisis interaktif Miles  dan  Huberman,  berdasarkan  5  dimensi body  image milik  Cash  &  Pruzinsky.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga subjek SPG otomotif memiliki gambaran body image yang positif dan puas. Berdasarkan lima dimensi body image Cash dan Pruzinsky, ketiga subjek fokus terhadap  keseluruhan  penampilannya  sebagai sales  promotion  girl otomotif,  mulai  dari  usaha- usaha yang dilakukan untuk menjaga penampilan fisik sebagai seorang SPG otomotif. Kemudian bagian  tubuh  yang  membuat  ketiga  subjek  puas  juga  karena  bentuknya  ideal  seperti  yang diidamkan para SPG otomotif umumnya, serta ukuran badan ketiga subjek yang dijaga agar selalu proporsional sebagai seorang SPG otomotif.
Kata kunci: body image , metode kualitatif, sales promotion girl otomotif.

## Abstract
The purpose of this study is to know the body image of automotive  sales promotion girl (SPG). This  qualitative  research  is  using  phenomenology  approach.  Determination  of  research  subjects based on purposive sampling technique. Subjects in this study amounted to 3 women who have or are in contract as automotive SPG. Data collection methods are using interview and observation, with  interactive  analysis  model  of  Miles  and  Huberman ‘ s  data  analysis  techniques,  based  on  5 body  image  dimensions  of  Cash  &  Pruzinsky.  The  results  showed  that  the  three  subjects  have positive  body  image.  Based  on  the  five  dimensions  of  Cash  and  Pruzinsky  body  image,  the subjects focus on their overall performance as automotive sales promotion girl, ranging from the efforts  to  maintain  the  physical  appearance  as  automotive  SPG. Then,  the  body  part  that  makes the subjects satisfied also the ideal shape as coveted the automotive SPG in general, and the size of the subjects is maintained to always be proportional as an automotive SPG. Keywords : body image, sales promotion girl automotive, qualitative method.
Mendapatkan  pujian  atau  predikat  cantik dari  masyarakat  tentu  memberikan  kebahagiaan, kebanggaan,  dan  kepuasan  tersendiri.  Hal  ini didasari oleh sifat manusia yang memang memiliki keinginan untuk selalu terlihat menarik di hadapan orang  lain  (Kertechian,  2016).  Tuntutan  untuk berpenampilan  menarik  dan  cantik  juga  berlaku hingga  dalam  ranah  profesional.  Beberapa perusahaan  menuntut  karyawatinya  untuk  tampil menarik  dengan  tubuh  ideal  untuk  melaksanakan tugasnya  (Rinenda,  2017).  Salah  satu  pekerjaan yang  banyak  menggunakan  penampilan  menarik wanita  sebagai  daya  tarik  dalam  memasarkan produknya  adalah sales  promotion  girl (SPG). Pletcher  (1978)  mendefinisikan sales  promotion girl (SPG)  sebagai  penjual  profesional  dengan tugas  menyelidiki  secara  langsung  dan  aktif  akan kebutuhan  pelanggan  untuk  menentukan  cara
terbaik  memuaskan  kebutuhan  konsumen  secara terus-menerus  (Royan,  2009).  Royan  (2009)  juga menjelaskan  bahwa  kehadiran  SPG  diharapkan mampu membantu konsumen agar bisa mendapatkan  informasi  produk  lebih  rinci dibandingkan  melalui  iklan.  Pernyataan  ini  sejalan dengan  yang  dikemukakan  oleh  Ratmoyo  (2012), bahwa SPG merupakan wanita yang menjadi ujung tombak  dari  pemasaran  suatu  produk  dengan  cara memasarkan langsung produk maupun sampel dari produk tersebut kepada konsumen.
Pekerjaan  SPG  dinilai  sesuai  dengan  sifat wanita yang cenderung feminin dan dianggap tepat jika  digunakan  dalam  menawarkan  produk  kepada customer (Samsudin  &  Sudrajat,  2013).  Hal  ini menjadi  bahan  pertimbangan  perusahaan  dalam menetapkan  beberapa  kriteria  yang  harus  dipenuhi calon  SPG,  seperti  yang  dijelaskan  oleh  Raharti
(2001),  yakni performance (tampilan  fisik  yang dapat dinilai dengan indra penglihatan, communicating  style, dan body  language yang mengarah  pada  gerakan  fisik    (Antari  &  Tobing, 2014). SPG juga memiliki grade (kelas) tergantung dari tinggi badan dan beberapa skill yang dimiliki. Berdasarkan  Agency  Jakarta  dan  SPG  Event (2015),    SPG  dibagi  atas  beberapa  kelas  ( grade ) menurut  penampilan  yang  dimiliki  dan  digunakan untuk  menentukan  upah  serta  area  kerja  dari  SPG tersebut, yaitu kelas D, C, B, dan A. Kelas B dan A adalah grade dengan  penampilan  SPG  paling menarik  dibandingkan  kelas  lainnya.  Kelas  ini adalah  standar  yang  biasa  di  pakai  untuk  pameran produk  otomotif.  Menurut modelspg.com ,  SPG  di event otomotif  berfungsi  untuk  membentuk kepercayaan  dan  opini  pelanggan  terhadap  merek dan  kualitas  produk  yang  ditawarkan  dalam  area booth atau  stan  nya.  SPG  juga  harus  memiliki insting  kuat  dalam  tugas  yang  diemban.  Artinya, mampu  menebak  kebutuhan  pelanggan  dan membantu memilihkan produk yang sesuai dengan keinginan konsumen.
Menurut  Antari  dan  Tobing  (2014), fenomena yang sedang berkembang saat ini adalah wanita  yang  bekerja  sebagai  SPG,  khususnya terkait  produk  otomotif,    cenderung  dimanfaatkan kecantikan  fisiknya  sebagai  strategi  pemasaran utama  perusahaan  untuk  mendapatkan  perhatian dari  konsumen.  Penampilan  tersebut  diciptakan dengan  harapan  mampu  menarik  minat  calon pembeli  agar  mau  mengenal  produk  yang  sedang ditawarkan.  Seperti  yang  dijelaskan  oleh  Febrianti dan  Legowo  (2013),  SPG  di  acara event otomotif seringkali menggunakan seragam rok mini dan baju yang  menunjukkan  keseksian  tubuh,  serta  riasan wajah yang menor. Pernyataan tersebut dibenarkan oleh  subjek  CJ  dalam  wawancara  pada  tanggal  5 Juli 2018. CJ menjelaskan bahwa  seragam tersebut memang  disesuaikan  sama event dan  tempat,  jika pengunjungnya  kebanyakan  pria  maka  tujuannya memang  untuk  menarik  perhatian  pria  sebagai calon  pembelinya.  CJ  juga  menambahkan  bahwa penampilan  SPG  otomotif  memang  diatur  dan dituntut perfect ,  karena  adanya  pandangan perusahaan  bahwa  pengunjung  pasti  melihat  ke penjualnya terlebih dahulu. Jika yang menjual tidak menarik,  maka  minat untuk  mengenal produk juga kurang.  Pernyataan  ini  sejalan  dengan  yang disampaikan Hardjaloka (2013), pandangan tersebut  akhirnya  memunculkan  stereotipe  dari pihak  perusahaan  terhadap  SPG-nya  bahwa
seragam  maupun  penampilan  yang  menarik  dan seksi  mampu  menarik  konsumen  dalam  membeli produk yang ditawarkan.
Namun,  stereotipe  dari  perusahaan  juga diikuti  oleh  persepsi  negatif  masyarakat  terkait pekerjaan  SPG event otomotif.  Herudin  (2013) menjelaskan  bahwa  pekerjaan  sebagai sales promotion  girl (SPG)  sepintas  terlihat  mudah  dan tidak  jarang  orang-orang  memandang  rendah karena  menganggap  hanya  bermodal  tubuh  indah dan  wajah  cantik  saja.Majid  (2012)  juga menambahkan  bahwa  pekerjaan  ini  dianggap negatif  oleh  segelintir  orang  karena  tampilan  SPG otomotif yang cenderung memakai pakaian terbuka dan make  up tebal. CJ  dalam  wawancara  pada  5 Juli  2018  menjelaskan  memang  pekerjaan  ini cenderung dipandang  sebelah  mata. Pernyataan ini seperti yang dijelaskan Royan (2009), menjelaskan bahwa  profesi  SPG  dipandang  negatif  oleh masyarakat. CJ menjelaskan pihak yang memberikan  penilaian  seperti  itu  biasanya  datang dari tetangga ataupun teman-teman yang baru kenal dan hasil pengaruh media.
Adanya  tuntutan  profesi  yang  mewajibkan kecantikan  fisik  hingga  melahirkan  stigma  negatif di tengah masyarakat, menimbulkan pengaruh pada pola  pandang  ataupun  gambaran  seorang  SPG otomotif dalam menilai dirinya secara keseluruhan. Pola pandang tersebut dikenal sebagai body image (Januar & Putri, 2007). Cash dan Pruzinsky (2002) memandang body  image sebagai  cerminan  konsep multidimensi yang terdiri atas gambaran representasi  mental  individu  dalam  melihat  dan berpikir  tentang  penampilan  tubuhnya,  perasaan yang  dimiliki  akan  tampilan  tubuhnya,  usaha terhadap penampilan, serta fungsi dan kemampuan tubuh yang dimiliki. Diana (2007) juga berpendapat  yang  sama,  bahwa body  image merupakan  gambaran  mental,  evaluasi  atau  sikap subjektif  yang  dimiliki  seseorang  terhadap tubuhnya.  Evaluasi  atau  sikap  tersebut  dapat berbentuk  positif(puas)  atau    negatif(tidak  puas) terhadap tubuh nya sendiri secara keseluruhan(bentuk tubuh, ukuran tubuh, dan berat badan).  Menurut  Cash  &  Pruzinsky  (2002), body image memiliki  5  dimensi  yang  disusun  dalam
Multidimensional Body-Self Relations Questionnnaire-Appearance  Scale (MBSRQ-AS), yaitu appearance
evaluation (evaluasi penampilan), appearance  orientation (orientasi penampilan), body  areas  satisfaction (kepuasan area tubuh), overweight preoccupation (kecemasan
menjadi  gemuk),  dan self-classified weight (pengkategorian ukuran tubuh).
Berdasarkan  pemaparan  di  atas,  penelitian ini  bertujuan  untuk  mengetahui  dan  memahami bagaimana  pandangan  ataupun  gambaran  seorang SPG otomotif dalam menilai penampilan tubuhnya secara keseluruhan dengan adanya tuntutan profesi yang  mewajibkan  kecantikan  fisik  hingga  stigma negatif di tengah masyarakat.

## METODE
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan model fenomenologi.  Subjek  dalam  penelitian  ini  terdiri dari  tiga  orang  yang  dipilih  dengan  menggunakan teknik purposive  sampling, artinya  subjek  yang dipilih  harus  memenuhi  karakteristik  atau  ciri-ciri yang sesuai dengan tujuan penelitian (Herdiansyah, 2015).  Karakteristik  subjek  yang  digunakan  dalam penelitian ini antara lain merupakan wanita berusia 18 – 25  tahun,  dan  pernah  atau  sedang  bekerja sebagai sales promotion girl otomotif.
Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  wawancara  semi- terstruktur  dan  observasi.  Wawancara  dilakukan kepada  3  orang  subjek  penelitian,  yaitu  wanita yang  pernah  atau  sedang  dalam  kontrak  sebagai SPG  otomotif,  dilakukan  untuk  mengetahui  secara mendalam bagaimana gambaran body image ketiga subjek.  Wawancara  mengacu  pada  teori body image milik Cash & Pruzinsky (2002), yang terdiri atas  5  dimensi  yaitu appearance  evaluation, appearance  orientation,  body  areas  satisfaction, over-weight  preoccupation, dan self-classified weight.
Wawancara  dilakukan  sebanyak  empat  kali untuk  masing-masing  subjek  yang  dilakukan selama  kurang lebih enam bulan, peneliti  meminta izin  dalam  proses  wawancara  berlangsung  kepada subyek.  Wawancara  dilakukan  sejak  bulan September  2017  hingga  bulan  Februari  2018  di berbagai  tempat.  Selama  berlangsung,  wawancara direkam  menggunakan  aplikasi  perekam  suara ( sound  recorder )  di  dalam  telepon  genggam peneliti,  dengan  tujuan  untuk  mempermudah peneliti  dalam  menulis  verbatim  wawancara  agar terhindar  dari  kesalahan  atau  kurang  lengkapnya penulisan verbatim.
Selain  wawancara  yang  dilakukan  secara langsung,  peneliti  juga  melakukan  observasi. Model  observasi  yang  akan  digunakan  untuk penelitian  ini  adalah  pencatatan  secara  anekdotal.
Hal  yang  akan  diobservasi  dalam  penelitian  ini terkait  penampilan  tubuh  dan  tindakan  yang dilakukan  subjek  terhadap  penampilannya  ketika wawancara.  Teknik  analisis  data  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  model  interaktif  Miles dan  Huberman  (Herdiansyah,  2015).  Teknik analisis  model  interaktif  menurut  Miles  dan Huberman  terdiri  atas  3  tahapan,  pertama  adalah reduksi  data,  penyajian  data,  dan  penarikan kesimpulan atau verifikasi.

## HASILDAN PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan  kepada  ketiga  subjek,  dapat  diketahui bahwa  seluruh  subjek  memiliki  gambaran body image yang sama  sebagai seorang sales promotion girl otomotif, yaitu positif dan puas. Ketiga subjek mengevaluasi  penampilan  tubuh  mereka  cantik, menarik,  dan  rapi,  serta  merasa  puas  dengan penampilan tersebut. Usaha subjek dalam menunjang  penampilannya  berorientasi  pada perawatan  menyeluruh  meliputi  produk  pemutih kulit, wajah, make up, dan perawatan rambut. Lalu, bagian  tubuh  yang  membuat  subjek  puas  adalah bagian  yang  biasanya  menjadi  idaman  para  SPG otomotif,  yaitu  kaki  yang  jenjang  dan  kecil,  mata yang  mudah  dirias  tampak  oriental  dan  seperti boneka,  serta  kulit  yang  putih  bersih  dan  merata. Seluruh  subjek  SPG  otomotif  tidak  mengalami kecemasan  akan  kegemukan  karena  badan  mereka cenderung mudah kurus, hingga menggunakan obat penambah  nafsu  makan  untuk  menaikkan  berat badan  menjadi  proporsional.  Subjek  juga  menilai ukuran  berat  badan  mereka  saat  ini  adalah  kurus karena  tidak  seimbang  antara  tinggi  badan  dan berat badan mereka.

## DISKUSI
Penampilan  menarik  SPG  otomotif  saat  ini cenderung  dimanfaatkan  perusahaan  sebagai strategi pemasaran (Antari & Tobing, 2014). Royan (2009)  juga  menjelaskan  perusahaan  memang menuntut SPGnya berpenampilan lebih dan agresif dalam  mempromosikan  produk  dalam  acara pameran,  dengan  harapan  mampu  menarik  minat calon  pembeli  agar  mau  mengenal  produk  yang sedang  ditawarkan.  Adanya  tuntutan  penampilan dari  perusahaan  akan  menghasilkan  gambaran penilaian  penampilan  tubuh  antar  masing-masing SPG  otomotif.  Penilaian  penampilan  tubuh  ini dikenal  dengan  penilaian body  image . Body  image menurut  Cash  dan  Pruzinsky  (2002)  adalah gambaran  representasi  mental  individu  dalam
melihat dan berpikir tentang penampilan tubuhnya, perasaan  yang  dimiliki  akan  tampilan  tubuhnya, usaha  terhadap  penampilan,  serta  fungsi  dan kemampuan  tubuh  yang  dimiliki.  Dimensi  yang mengatur body image menurut Cash dan Pruzinsky (2002)  terdiri  atas  5  dimensi  yaitu, appearance evaluation,  appearance  orientation,  body  areas satisfaction,  overweight  preoccupation,  dan  self- classified weight .
Pada dimensi pertama body image Cash dan Pruzinsky (2002), yaitu appearance evaluation atau evaluasi  penampilan,  individu  akan  melakukan evaluasi  atau  menilai  penampilan  fisik  mereka secara  keseluruhan.  Bentuk  evaluasi  ini  berupa penilaian  individu  apakah  merasa  penampilan fisiknya  menarik  atau  tidak  menarik,  serta  puas atau tidak puas. Ketiga  subjek  menilai penampilan fisik  mereka  menarik  secara  keseluruhan  sebagai seorang  SPG  otomotif.  Penampilan  saat  ini  juga membawa  kepuasan  bagi  ketiga  subjek.  Sebagai SPG  otomotif,  subjek  merasa  cantik  dan  menarik karena  mampu  memenuhi  standar  penampilan menarik  dari  para  perusahaan  dan  vendor,  serta menempati  grade  tertinggi  dengan  penampilan paling menarik yaitu A dan B. SPG otomotif adalah golongan(grade)  yang  memiliki  penampilan  fisik paling  menarik  dari  grade  lainnya.  Subjek  juga menjelaskan  bahwa  ketika  proses  wawancara  saat rekrutmen,  interviewer  pasti  menanyakan  apakah calon  SPG  tersebut  merasa  cantik  atau  tidak  dan mereka  akan  menjawab  cantik  karena  mereka percaya pada penampilan mereka sendiri.
Body  image juga  berpengaruh  terhadap usaha  dan  perhatian  individu  untuk  menjaga penampilan  fisiknya  (Antari  &  Tobing,  2014). Hurlock  (2002)  juga  menyatakan  bahwa body image sangat  erat  kaitannya  dengan  penampilan fisik  seseorang,  bahkan  jika  individu  tersebut merasa dirinya tidak menarik seperti harapan, maka ia  akan  mencari  cara  untuk  memperbaiki  fisiknya. Bentuk  perhatian  dan  usaha  yang  dilakukan individu  untuk  menunjang  ataupun  menjaga penampilan  fisik  dijelaskan  oleh  Cash  & Pruzinsky(2002)  sebagai appearance  orientation atau orientasi penampilan. Dimensi ini menjelaskan bentuk  perhatian  dan  berbagai  upaya  yang  telah dilakukan  individu  dalam  merawat  penampilan fisiknya agar tetap tampil menarik. Menurut Baron dan  Byrne  (1994),  wanita  melihat body  image mereka  secara  keseluruhan  sebagai  suatu  hal  yang penting  dan  akan  melakukan  apapun  agar  terlihat lebih cantik dan menarik. Perhatian dan usaha yang
dilakukan  ketiga  subjek  untuk  menjaga  dan menunjang  penampilan  mereka  agar  tetap  menarik memiliki  kesamaan  orientasi,  yaitu  pada  tuntutan perusahaan.  Perusahaan  saat  ini,  khususnya otomotif,  memang  menuntut  SPG  memiliki  kulit yang  putih  bersih.  Cara  memutihkan  kulit  dengan cara  menggunakan  lotion,  spa,  luluran,  ke  salon, melakukan  suntik  putih,  bahkan  krim  wajah  yang dari  klinik  kecantikan  yang  sama  maupun  yang dibeli  secara  online.  Hal  ini  diperkuat  oleh pernyataan Lahade (2011), bahwa banyak perusahaan  yang  menetapkan  kulit  putih  sebagai salah  satu  kriteria  yang  harus  dimiliki  SPG,  dan cara-cara yang biasanya digunakan untuk mendapatkan  kulit  putih  yaitu  dengan  suntik  putih dan  memakai  krim  wajah.  Usaha  berikutnya  yang fokus  memenuhi  tuntutan  perusahaan  adalah melakukan  totok  wajah  agar  otot  muka  lentur  dan menjadi murah senyum. Menurut Ratmoyo (2012), manfaat  tersenyum  dalam  hal  penjualan  sangat besar. Jika SPG mampu membuat calon konsumen tersenyum,  berarti  jalan  menuju  kesepakaran  jual beli  semakin  dekat.  Perusahaan  percaya,  dengan tersenyum maka bisnis akan menjadi lancar. Usaha lainnya yaitu dengan berdandan atau menggunakan make  up.  Subjek  menjelaskan  SPG  dituntut  untuk bisa  berdandan  sendiri  karena  kadang  perusahaan tidak  menyediakan make  up artist  saat event . Subjek  NV  bahkan  menjelaskan  bahwa  ia  sudah terbiasa  dengan  merias  wajah  dengan  kosmetik terlebih  dahulu  jika  ingin  keluar  rumah,  karena terbawa oleh kebiasaan sebagai SPG otomotif yang selalu dituntut tampil cantik. Hal ini senada dengan hasil  penelitian  dari  Kertechian  (2016)  perusahaan percaya  bahwa  wanita  yang  menggunakan kosmetik  dengan  cara  yang  profesional  akan terlihat lebih cerdas, serius, dan lebih berbakat.
Setiap  orang  pasti  memiliki  bagian  tubuh yang  disukai  dan  membawa  kepuasan.  Menurut Thompson,  Heinberg,  Altabe,  dan  Tantleff-Dunn (1999)  menyatakan  bahwa  kepuasan body  image merupakan  bentuk  kepuasan  terhadap  beberapa bagian  tubuh  misalnya,  pinggul,  paha,  payudara, rambut,  dan  lain-lain.  Pratiwi  (2009)  juga mengatakan  bahwa  kepuasan body  image adalah derajat kepuasan akan bagian-bagian dan karakteristik tubuh individu. Kepuasan pada bagian tubuh  tertentu  seperti  dalam  salah  satu  dimensi body  image menurut  Cash  &  Pruzinsky(2002), yaitu body  areas  satisfaction ,  di  mana  juga menjelaskan bagian tubuh apa saja yang membawa perasaan  puas  oleh  seseorang.  Ketiga  subjek  juga
memiliki bagian tubuh yang membuat mereka puas. Bagian  tubuh  yang  memuaskan  tersebut  berbeda- beda  antar  subjek.  Namun,  persamaannya  adalah bagian  tubuh  yang  memuaskan  tersebut  tidak terlepas  dari  hasil  pujian  significant  others  kepada mereka,  seperti  vendor  tempat  mereka  bekerja sebagai SPG otomotif, sesama rekan SPG, ataupun dari  pengunjung  saat  event  berlangsung.  Penilaian dari  orang  terdekat  memang  menjadi  salah  satu faktor  dalam  pembentukan  kepuasan  bagian  tubuh pada individu (Cash & Pruzinsky, 2002). Subjek R puas  dengan  kaki  nya  yang  jenjang  dan  kecil. Subjek  menjelaskan  bahwa  banyak  rekan  SPG yang iri dengan ukuran kaki subjek R yang jenjang dan  kecil.  Ukuran  demikian  memang  menjadi idaman para SPG karena terlihat cocok menggunakan  bawahan  mini.  Subjek  R  juga  puas dengan  matanya  yang  sipit  karena  membuatnya terlihat  oriental,  yang  mana  sering  menjadi  syarat dari  SPG event otomotif.  Subjek  CJ  puas  dengan bagian  mata,  karena  jika  dirias  maka  akan  tampak seperti  boneka  Barbie,  dan  vendor  sering  memuji matanya  yang  tampak  seperti  boneka.  Subjek  NV sendiri  puas  dengan  warna  kulitnya  yang  putih bersih  dan  merata,  yang  mana  merupakan  warna kulit favorite para SPG dan perusahaan. Subjek NV sering  mendapat  pujian  dan  pernyataan  iri  dari rekan  SPG  karena  warna  kulitnya  yang  putih merata.  Subjek  juga  pernah  mendapat  pujian  dari pengunjung event otomotif  karena  kulit  putihnya tersebut.
Body image juga tidak terlepas dari masalah berat  badan,  yang  diatur  dalam  dimensi  ke  empat body  image menurut  Cash  dan  Pruzinsky  (2002), yaitu overweight  preoccupation .  Dimensi  ini menjelaskan kecemasan individu terhadap penampilan  yang  gemuk,  kewaspadaan  terhadap berat  badan,  perilaku  diet,  dan  bahkan  perilaku menahan  makan  (Cash  &  Pruzinsky,  2002).  Pada umumnya,  wanita cenderung  takut  menjadi gemuk atau  memiliki  berat  badan  yang  berlebih.  Hal  ini didukung  oleh  pernyataan  Ansari,  Clausen, Mabhala,  dan  Stock  (2010)  menyatakan  bahwa dibandingkan  pria,  wanita  lebih  sering  menilai badan  mereka  kelebihan  berat.  Wanita  juga  lebih menunjukkan  ekspresi  ketidakpuasan  terhadap berat badan mereka (Ansari dkk, 2010). Namun hal ini  tidak  terjadi  pada  ketiga  subjek.  Ketiga  subjek tidak memiliki kecemasan akan kegemukan, karena ketiga  subjek  memiliki  badan  yang  cenderung mudah  kurus.  Dua  dari  tiga  subjek  bahkan memiliki  nafsu  makan  yang  kurang.  Bahkan
sampai  dibantu  dengan  mengonsumsi  obat  gemuk untuk  menambah  nafsu  makan  mereka.  Subjek lainnya  memiliki  nafsu  makan  yang  berlebih, namun  selalu  diimbangi  dengan  olah  raga.  Ketiga subjek  memiliki  keiinginan  yang  sama  yaitu memiliki  tubuh  yang  proporsional,  di  mana  berat dan  tinggi  badannya  selalu  seimbang.  Subjek menjelaskan bahwa memiliki tubuh yang proporsional memang menjadi idaman setiap SPG. Hal ini karena menjadi salah satu syarat fisik yang harus  dipenuhi  khusunya  jika  ingin  menjadi  SPG event  otomotif.  Tubuh  proporsional  berkaitan dengan seragam SPG otomotif yang telah disiapkan perusahaan  yang  biasanya  dibatasi  hanya  sampai pada  ukuran  L.  Jika  ukurannya  lebih  maka  tidak akan  diterima  menjadi  SPG  otomotif  (Hardjaloka, 2013).
SPG  memiliki  tuntutan  berat  badan  yang harus  proporsional,  di  mana  ukuran  tinggi  badan yang telah ditetapkan harus seimbang dengan berat badan  individu.  Hal  ini  berkaitan  dengan  ukuran seragam kerja yang diberikan perusahaan (Hardjaloka, 2013). Pengukuran badan proporsional  ini  dapat  dilakukan  dengan  alat  ukur BMI  ( Body  Mass  Index ).  Dimensi self-classified weight atau pengkategorian ukuran tubuh menjelaskan bagaimana persepsi individu mengenai berat badannya yaitu apakah berat badan yang dimiliki sangat kurus atau sebaliknya (Cash & Pruzinsky,  2002).  Pada  dimensi  ini,  ketiga  subjek memiliki  kategori  yang  sama,  yaitu  kurus.  Ketiga subjek menilai bahwa tubuh mereka saat ini sedang kurus, di mana berat badan mereka tidak seimbang dengan  tinggi  badan  yang  mereka  miliki berdasarkan BMI. Ketiganya tidak menyukai badan mereka  ketika  sedang  kurus,  karena  terlihat  tidak segar  dan  vendor  akan  menegur  serta  meminta mereka untuk menaikkan berat badan agar menjadi proporsional kembali.

## Kesimpulan
Berdasarkan  pembahasan  penelitian  ini  adalah gambaran  body  image  ketiga  subjek  yang  bekerja sebagai sales promotion girl otomotif diperngaruhi oleh  tuntutan  perusahan    terhadap  penampilan mereka.    Ketiga  subjek  mengevaluasi  penampilan mereka menarik, karena mampu memenuhi kriteria penampilan  fisik  dari  SPG event otomotif  yang menempati grade tertinggi berdasarkan penampilan.  Hal  tersebut  juga  membuat  ketiga subjek  puas.  Usaha  subjek  dalam  menunjang penampilannya  juga  berorientasi  pada  kriteria perusahaan  atau  vendor,  yaitu  berusaha  untuk
menjaga  warna  kulit  agar  tetap  putih  bersih  dan merata, melakukan totok wajah agar murah senyum pada pelanggan, serta kecenderungan menggunakan make  up secara  profesional  ketika keluar rumah agar tetap tampil cantik dan menarik sebagai seorang SPG otomotif. Bagian tubuh  yang membuat  subjek  puas  juga  tidak  lepas  dari  hasil pujian  dari  vendor,  rekan  SPG,  dan  pengunjung event kepada  ketiga  subjek.,  karena  bagian  tubuh yang  membuat  mereka  puas  adalah  idaman  para SPG  otomotif,  yaitu  kaki  yang  jenjang  dan  kecil, mata yang mudah dirias tampak oriental dan seperti boneka,  dan  kulit  yang  putih  bersih  dan  merata. Ketiga  subjek  SPG    otomotif  tidak  mengalami kecemasan  akan  kegemukan  karena  badan  mereka cenderung mudah kurus, hingga menggunakan obat penambah  nafsu  makan  untuk  menaikkan  berat badan  menjadi  proporsional.  Tuntutan  memiliki badan yang proporsional berkaitan dengan seragam kerja SPG yang dibatasi hanya pada ukuran L saja. Hal  ini  juga  terkait  penampilan  SPG  yang  akan tampak tidak segar jika mereka terlalu kurus.

## Saran
a. Bagi  wanita  yang  sedang  bekerja  sebagai  SPG otomotif agar mempertahankan penilaian positif terhadap body image nya, walaupun ada stigma atau penilaian negatif dari masyarakat.
b. Berdasarkan hasil penelitian, peneliti selanjutnya  disarankan  agar  meneliti  tentang sales  promotion  girl dengan  menggunakan metode  kualitatif  kembali  dengan  variabel lainnya,  agar  penelitian  kualitatif  mengenai SPG semakin kaya.

## DAFTAR RUJUKAN
Agency  Jakarta .  (2015).  Diakses  pada  24  Agustus 2017, dari http://spg.agencyjakarta.co.id/tag/biaya-spg/
Ansari, W., Clausen, S., Mabhala, A., & Stock, C.
(2010). How do i look? body image perceptions among  university  students  from  england  and denmark.
International Journal
of Environmental  Research  and  Public  Health,
VII , 583-595.
Antari,  A., & Tobing, D. (2014). Hubungan antara citra raga dengan persepsi terhadap produktivitas  sales  promotion  girls  kosmetik kecantikan  di  kota  denpasar. Jurnal  Psikologi Udayana, 1 , 335-343.
Azwar,  S.  (2013). Metode  Penelitian. Yogyakarta:
Pustaka Pelajar.
Bailey,  K.,  Gammage,  K.,  Ingen,  C.,  &  Ditor,  D. (2015). “ It ’ s  All  about  acceptance ” :  A qualitative  study  exploring  a  model  of  positive body  image  for  people  with  spinal  cord  injury.
Body Image , 24-34.
Baron,  R.,  &  Byrne,  D.  (1994). Psikologi  Sosial. Jakarta: Erlangga.
Cash,  T.  (2000). The  multidimentional  body-self relation  questionnaire  :  MBRSQ  User's Manual. Virginia: Norfolk University.
Cash, T. F., & Pruzinsky, T. (2002). Body image: a handbook  of  theory,  research,  and  clinical practice. New York: The Guilford Press.
Cash, T. F., & Pruzinsky, T. (2002). Body image: A handbook  of  theory,  research,  and  clinical practice (2nd  ed.).  New  York:  The  Guilford Press.
Cash,  T.  F.,  &  Pruzinsky,  T.  (2002). Future challenges for body image theory, research,and clinical  practice (2nd  ed.).  New  York:  The Guilford Press.
Cash,  T.,  &  Smolak,  L.  (2011). Body  image  :  A handbook  of  science,  practice,  and  prevention (2nd ed.). New York: The Guilford Press.
Diana,  M.  S.  (2007).  Hubungan  kepuasan  body image  dengan  harga  diri  pada  remaja  putri.
Skripsi Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara.
Febrianti,  N.,  &  Legowo,  M.  (2013).  Tafsir  atas pemikiran  rasional  sales  promotion  girls  dan sales promotion boys. Paradigma, 1 (2), 1-7.
Hardjaloka,  L.  (2013).  Stereotipe,  dampak,  dan perlindungan hukum bagi SPG (Sales Promotion  Girl). masyarakat,  kebudayaan  dan politik., 26 (3), Vol. 26, No. 3, hal. 137-152
Herdiansyah,  H.  (2015). Metodologi  Penelitian Kualitatif untuk Ilmu Psikologi. Jakarta Selatan: Salemba Humanika.
Herdiansyah,  H.  (2015). Wawancara,  Observasi, dan  Focus  Groups  :  Sebagai  Instrumen Penggalian  Data  Kualitatif. Jakarta:  Rajawali Pers.
Herudin. (2013, September 15). Susahnya jadi SPG di  tengah  persepsi  negatif    masyarakat. tribunnews.com.
Diakses dari http://www.tribunnews.com/bisnis/2013/0
9/15/susahnya-jadi-spg-di-tengah-persepsi- negatif-masyarakat .
Hurlock,  E.  (2002). Psikologi  Perkembangan  : Suatu Pendekatan Sepanjang Rentang Kehidupan (5 ed.). (Istiwidayanti, &
Soedjarwo, Trans.) Jakarta: Erlangga.
Januar,  V.,  &  Putri,  D.  (2007,  Desember).  Citra tubuh pada  remaja  putri  menikah dan  memiliki anak. Jurnal Psikologi, 1 , 52-62.
Kertechian, S. (2016). The impact of beauty during job  applications. Journal  of  Human  Resources Management Research, 2016 , 1-7.
doi:10.5171/2016
Lestari,  N.  A. (2012). Eksploitasi pada  perempuan sales  promotion  girls. Komunitas,  4 (2),  139- 147. Retrieved from http://journal.unnes.ac.id/nju/index.php/komuni tas Majid,  A.  (2012,  September  20).  Dilema  Seorang
Sales Promotion Girl (SPG).
kompasiana.com. Diakses
dari https://www.kompasiana.com/dinoaldiano/5517 af6a813311a6669de9be/dilema-seorang-sales- promotion-girl-spg
Prasetya, D.H. (2016).  SPG event dan spg reguler, apa bedanya? bitebrands.co. Diakses dari https://www.bitebrands.co/2016/11/perbedaan- sales-promotion-girls-reguler-event.html
Prasetyo,  A.  (2018,  Maret  26).  Beragam  produk otomotif hadir pada pameran
astra  autofest  2018. berita.rajamobil.com. Diakses dari https://berita.rajamobil.com/berita- mobil/2018/03/26/beragam-produk-otomotif- hadir-pada-pameran-astra-autofest-2018.htm
Pratiwi,  N.  (2009).  Citra  tubuh  pada  remaja  putri melakukan suntik kurus. Jurnal Psikologi .
Raharti,  M.  (2001). Manajemen  Penjualan  dan Pemasaran. Yogyakarta: Andi Offset.
Ratmoyo.  (2012). ES-PE-GE  Cara  Menjadi Profesional  di  Bidang  Direct  Marketing. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Rinenda,  K.  (2017).  Hubungan  antara  body  image dengan  perilaku  diet  tidak  sehat  pada pramugari. Skripsi  Program  Studi  Psikologi Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik Universitas Brawijaya .
Royan,  F.  M.  (2009). The  real  sales  management series: boosting sales promotion girl performance. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Samsudin,  N.,  &  Sudrajat,  A.  (2013).  Eksploitasi tubuh  sales  promotion  girl  (spg)  Rokok. Paradigma, 1 , 1-5.
SPG Event . (2015). Diakses pada 24 Agustus 2017, dari http://spgevent.co.id/grade-spg-event/
Sugiyono.  (2014). Metode  Penelitian  Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Thompson,  J.,  Heinberg,  L.,  Altabe,  M.,  & Tantleff-Dunn,  S.  (1999). Exacting  beauty  : Theory,  assessment  and  treatmenr  of  body image disturbance. Washington D.C: American Psychological Association.
Widyatama,  R.  (2006). Bias  gender  dalam  iklan televisi. Yogyakarta: Media Pressindo.