## JURNAL ABDIMAS ILMIAH CITRA BAKTI
Volume 4, Nomor 4, November 2023 ISSN 2721-9178

## PENYULUHAN PENTINGNYA PEMASARAN DIGITAL PADA KELOMPOK PENJUAL BUNGA DI RAWA BELONG
Michael Christian 1)* , Ronald Maraden Parlindungan Silalahi 2) , Glisina Dwinoor Rembulan 3) , Liem Bambang Sugiyanto 4)

## Universitas Bunda Mulia
1 michaelchristianid@gmail.com , 2) bomberrose@gmail.com , 3) grembulan@bundamulia.ac.id,
4) liembsm50@gmail.com Histori artikel Abstrak Received: 09 September 2023 Accepted : 25 November 2023 Published: 01 Desember 2023
Dampak  perlunya  untuk  mengadopsi  teknologi  bagi  suatu  usaha tidak  hanya  akan  dirasakan  dalam  jangka  waktu  dekat,  tapi  juga sampai  pada  jangka  panjang.  Terlebih  lagi  ketika  pandemi COVID-19  melanda  Indonesia  dimana  membuat  hampir  semua bentuk  usaha  mengalami  keterbatasan  ruang  gerak  dalam melakukan  pemasaran  maupun  penjualan.  Hasil  analisis  situasi inilah  yang  diangkat  oleh  tim  Pengabdian  kepada  Masyarakat (PkM)  melalui  pengabdian  kepada  masyarakat  pada  31  Agustus 2023  pada  penjual  bunga  di  Rawa  Belong  Jakarta.  Metode  yang dilakukan  pada  kegiatan  ini  adalah  penyuluhan.  Para  peserta sebagai  mitra  kegiatan  merasakan  kegiatan  ini  memberikan manfaat  yang  baik  kepada  peserta  dalam  hal  pemasaran  digital. Respon lainnya yang dirasakan peserta yaitu kesesuaian kegiatan dengan masalah yang dihadapi mitra. Selain itu, kejelasan materi yang  diberikan  dan  adanya  keterlibatan  peserta  pada  kegiatan meruapan  manfaat-manfaat  berikutnya  yang  dirasakan  peserta. Berdasarkan umpan balik, hasil kegiatan ini menjukkan hasil yang memuaskan dimana peserta menyatakan kesetujuannya terhadap kebermanfaatan kegiatan atas masalah mitra, kesesuaian materi, kejelasan  penyampaian  materi,  dan  keterlibatan  peserta  dalam kegiatan.  Hal  ini  juga  sejalan  dengan  sasaran  kegiatan  yaitu menyelesaikan  masalah  yang  dihadapi  masyarakat  dengan memanfaatkan keahlian sivitas akademik yang relevan, penerapan  teknologi  tepat  guna,  terjadinya  perubahan  sikap, pengetahuan,  dan  keterampilan  pada  masyarakat  sesuai  dengan sasaran  program,  dan  dimanfaatkannya  Ilmu  Pengetahuan  dan Teknologi (IPTEK) di masyarakat secara berkelanjutan.
Kata-kata kunci: Bisnis Bunga, UMKM, Penyuluhan
*Penulis Koresponden : Michael Christian ( michaelchristianid@gmail.com )
Abstract. The impact of the need to adopt technology for a business will not only be felt in the near term but also in the long term. Moreover, when the COVID-19 pandemic hit Indonesia, almost all forms of  business  experienced  limited  space for  marketing  and  sales.  The  results of  this  situation  analysis were raised by the Community Service (PkM) team through community service on August 31, 2023, at a  flower  seller  in  Rawa  Belong,  Jakarta.  The  method  used  in  this  activity  is  counseling.  The participants, as activity partners, felt that this activity provided good benefits to participants in terms of digital marketing. Another response felt by participants was the suitability of activities to the problems faced by partners. In addition, the participants experience additional benefits from the material's clarity and  the  activities'  participants'  involvement.  Based  on  feedback,  the  results  of  this  activity  showed satisfactory results where participants expressed their agreement with the usefulness of the activity for partner  problems,  suitability  of  the  material,  clarity  of  delivery  of  the  material,  and  participant involvement in the activity. This is also in line with the activity target, namely solving problems faced by the  community  by  utilizing  the  relevant  expertise  of  the  academic  community,  applying  appropriate technology,  changing  attitudes,  knowledge,  and  skills  in  the  community  in  accordance  with  program targets, and utilizing science and technology (IPTEK) in society in a sustainable manner.
Keywords: Flower Business, SMEs, Counseling

## PENDAHULUAN
Pemasaran  berbasis  digital,  baik  sebagai  bagian  dari  pemasaran  ataupun  strategi pemasaran utama, saat ini telah menjadi bagian penting dalam daya tahan dan daya saing suatu usaha. Namun demikian, tidak banyak pelaku usaha khususnya pada skala mikro dan kecil  yang  memahami  pengertian  dan  implementasi  pemasaran  digital.  Oleh  karena ketidakseragaman  dalam  penyerapan  informasi  dan  pengetahuan  mengenai  pemasaran digital,  perlu  diberikan  serangkaian  upaya  untuk  menyampaikan  sampai  kepada  melatih mengenai  pemasaran  digital  kepada  para  pelaku  usaha.  Beberapa  kegiatan  pengabdian kepada  masyarakat  terkait  dengan  hal  ini  juga  telah  dilakukan  oleh  beberapa  kelompok pelaksana  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  yang  ada  di  beberapa  daerah  di Indonesia (Ramida et al., 2022; Waruwu et al., 2022; Yulita et al., 2023).
Secara  luas,  beberapa  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  yang  telah dilaksanakan  dengan  mengangkat  topik  digitalisasi  usaha.  Sari  et  al.,  (2022)  dengan observasi  lapangan  yang  dilakukan  pada  kelompok  UKM  Toko  Kelontong,  Makanan  & Minuman, dan Kerajinan mengajukan solusi pelatihan pengenalan dan penggunakan aplikasi keuangan digital BukuWarung. Patiro et al., (2023) dengan melihat analisis situasi kurangnya pengetahuan  dan  keterampilan  pelaku  UMKM  dalam  menggunakan marketplace untuk melakukan  pemasaran  dan  penjualan  produk,  mengajukan  diadakannya  pelatihan website education  marketplace .  Sementara  itu  Eka  Sari  et  al.,  (2021)  dalam  bbservasi  lapangan pada pelaku UMKM di kota Samarinda mengajukan dilaksanakannya pelatihan pengenalan dan penggunaan aplikasi editing gambar dan video menggunakan Adobe Photoshop 4 dan Adobe   Premiere   Pro   5 . Dalam solusi pelaksanaan pelatihan toko online atau marketplace juga diajukan oleh Pramudita et al., (2022), Pratiwi et al., (2023). Pada media lainnya seperti aplikasi, chat  messaging dan  media  sosial,  pelatihan  juga  perlu  dilakukan  kepada  mitra,
seperti  yang  dilakukan  oleh  Widiawati  et  al.,  (2022),  Anwar  et  al.,  (2023),  Kirana  et  al., (2019), Widiarto et al., (2022), Lestari et al., (2021), dan Hanun et al., (2022).
Berdasarkan  penjelasan  di  atas,  tim  pelaksana  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat dari Universitas Bunda Mulia (TPKPKM UBM) mengangkat topik ini untuk dapat dilaksanakan.  Berkaitan  dengan  hal  ini,  TPKPKM  UBM  melakukan  analisis  situasi  kepada mitra  kegiatan  supaya  kegiatan  yang  dilaksanakan  tepat  sasaran.  Analisis  situasi  secara sederhana dapat dijelaskan sebagai suatu proses pengumpulan data dari suatu lingkungan yang  diamati  untuk  menentukan  keputusan  strategis  yang  akan  diambil  yang  meruakan bagian desain dari perencanaan. Pengumpulan data ini sejalan dengan pandangan Bueno et al.,  (2022)  dimana akan  ditemukan kriteria-kriteria  berbeda  untuk menentukan  kriteria  yang paling  tepat  untuk  digunakan  pada  tindakan  yang  akan  diambil  berikutnya.  Dalam pengumpulan  kriteria  data  dalam  analisis  situasi,  misalnya  seperti  yang  diutarakan  oleh Rufino  et  al.  (2018),  informasi  melalu  grafik  ataupun  peta  dapat  membentu  dalam pengambilan  keputusan.  Silalahi  et  al.  (2022) menggunakan  istilah  “menelisik”  untuk mengidentifikasi  masalah-masalah  penurunan  kinerja  usaha  yang  terjadi  pada  masa pandemi  COVID-19  yang  mana  dalam  hal  ini  mengangkat  usaha  kursus  Bahasa  Asing  di Tangerang.
Sementara itu, Christian et al. (2022) pada pelaksanaan kegiatan melakukan analisis situasi  menggunakan  observasi  lapangan  pada  kelompok  kecil  pengolahan  ikan  asin  di Cilincing  Jakarta,  untuk  mendapatkan  temuan-temuan  secara  langsung  untuk  dijadikan dasar  metode  kegiatan  Pengabdian  kepada  Masyarakat  (PkM).  Observasi  lapangan  untuk “menangkap” masalah yang ada pada mitra juga dilakukan oleh beberapa tim PkM sebelum pelaksanaan kegiatan PkM itu sendiri (Minarni et al., 2022). Sanjaya et al. (2022) melakukan observasi  lapangan  di  kelas  pada  siswa  SMK  jurusan  teknik  kendaraan  ringan  otomotif  di Diponegoro  Lebaksiu,  Kabupaten  Tegal.  Observasi  lapangan  dalam  bentuk  yang  beragam juga  telah  dilakukan beberapa  tim  PkM di  Indonesia,  seperti focus  group  discussion (FGD) (Ahmad Miftah Fajrin, 2023) dan wawancara (Nurhayati et al. (2022).
Ketidakcermatan  dalam  mengenali  masalah  yang  terjadi  pada  mitra  dapat menyebabkan ketidaktepatan sasaran atau tujuan yang ingin dirasakan oleh mitra itu sendiri sebagai  partisipan  kegiatan.  Hal  ini  sejalan  dengan  temuan  dimana  komunikasi  melalui media sosial tidak selalu berhasil membentuk minat masyarakat untuk berkunjung lagi pada suatu  lokasi  wisata  yang  pernah  dikunjungi  sebelumnya  (Sander  &  Christian,  2021). Pemasaran  digital  seperti  yang  banyak  digunakan  sebagai  solusi  yang  tepat  dalam mendukung  pemasaran  UMKM  harus  juga  dipertimbangkan kesesuaiannya  dengan  kondisi mitra,  seperti  kemampuan  pengetahuan  dan  daya  serap  mitra  untuk  menggunakan  media
digital,  kemampuan  finansial  untuk  mengakses  media  digital  yang  akan  digunakan,  dan keterikatan penggunaan media digital pada mitra dalam kehidupan sehari-hari.
Setelah  melakukan  serangkaian  analisis  situasi,  TPKPKM  UBM  untuk  melakukan kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  kepada  para  penjual  bunga  di  Rawa  Belong, Jakarta.  Pasar  kembang  Rawa  Belong  merupakan  salah  satu  pusat  penyedia  tidak  hanya bunga potong tetapi juga bunga papan terbesar di Asia Tenggara. Area ini manjadi tempat favorit  pengecer  untuk  mencari  dan  membeli  bunga.  Hal  ini  disebakan  karena  tempat  ini menyediakan  bunga  yang  segar  dan  bertahan  lebih  lama  (negeribunga,  2023).  Sebagai sentra  bunga  potong  dan  bunga  papan  terbesar  di  Asia  Tenggara,  Pasar  kembang  Rawa Belong  selalu  ramai  dikunjungi  pembeli,  baik  pembeli  langsung  maupun  pengecer. Keberadaaanya  selalu  ada  sepanjang  hari,  sehingga  dapat  dipastikan  aktivitas  dagang  di pasar kembang Rawa Belong berlangsung selama 24 jam dan tidak pernah tidur. Di sisi lain, walaupun masuk dalam kebutuhan tersier kebutuhan masyarakat untuk mendapatkan bunga segar dalam kehidupan sehari-hari cukup tinggi. Oleh karena itu, dapat dipastikan pasar ini selalu  ramai  dikunjungi  oleh  para  pembeli.  Kegiatan  jual  dan  beli  di  Rawa  Belong  juga terbagi menjadi dua periode waktu bergantung pada supplier bunganya. Untuk memperoleh bunga  segar  yang  berasal  dari  Jawa  Barat  (daerah  Sukabumi  dan  Bandung),  transaksi umumnya  berlangsung  sejak  dini  hari  yaitu  mulai  jam  2  pagi  sampai  dengan  jam  6  pagi; sementara itu, bunga segar yang berasal dari Sumatera dijual mulai pukul 2 siang hingga 9 malam.  Bunga-bunga  ini  tidak  hanya  dijual  satuan  dalam  buket  bunga  atau  dalam  bentuk paket bunga papan.
Di samping bunga-bunga lokal, di Pasar kembang Rawa Belong, terdapat juga bunga impor  yang  langka  di  Indonesia,  seperti  Tulip  atau  bunga  mawar  hitam,  yang  hanya  dapat diperoleh melalui proses pemesanan 3-15 hari sehingga harga per satuannya cukup tinggi. Pada  dasarnya,  pasar  Rawa  Belong  sudah  masuk  kategori  pasar  kembang  yang  cukup lengkap  dengan  fasilitas  yang  memadai.  Di  samping  itu,  posisinya  di  pertigaan  Jalan Palmerah Barat, Kebayoran Lama dan Jalan Rawa Belong dapat dikatakan cukup strategis dan  mudah  dijangkau  oleh  warga  Jakarta.  Oleh  karena  itu,  Pasar  Rawa  belong  secara strategis  dapat  dikembangkan  dimasa  yang  akan  datang  sebagi  salah  satu  sentra  usaha dagang  yang  prospektif  dan  dapat  mendukung  ekonomi  masyarakat  kecil  dan  menengah. Sama dengan tujuan program penyuluhan pada umumnya  (Christian, Wibowo, et al., 2022; Christian  et  al.,  2023;  Indriyarti  et  al.,  2021;  Yulita  et  al.,  2023),  tujuan  dari  dilaksanakan kegiatan  penyuluhan  pemasaran  digital  pada  penjual  bunga  di  Rawa  Belong  ini  sendiri adalah untuk memberikan wawasan pengetahuan kepada para kelompok penjual bunga ini sehingga  terbentuk  peningkatan  wawasan  dan  pengetahuan  dalam  memahami  dan pentingnya untuk mengembangkan usaha melalui strategi pemasaran digital.

## METODE PELAKSANAAN
TPKPKM  UBM  melaksanakan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  pada tanggal  31  Agustus  2023.  Bentuk  kegiatan  yang  dilakukan  adalah  penyuluhan.  Sasaran kegiatan  ini  adalah  kelompok  penjual  bunga  di  pasar  bunga  Rawa  Belong,  Jakarta  Barat. Kegiatan  ini  dilaksanakan  dari  jam  08:30  sampai  dengan  jam  12:00  WIB.  Adapun  tahapan pelaksanaan kegiatan diawali dengan pengumpulan peserta kegiatan. Hal ini perlu dilakukan karena  kegiatan  dilakukan  pada  jam  berjalannya  usaha.  Selanjutnya,  tim  membuka  acara kegiatan  dan  memperkenalkan  diri,  dan  menyampaikan  lagi  maksud  dan  tujuan  kegiatan. Selanjutnya,  tim  mulai  menjelaskan  materi  yang  disampaikan  yaitu  mengenai  pemasaran digital,  mulai  dari  pengertian,  pentingnya  pemasaran  digital,  aspek-aspek  terkait  dengan pemasaran  digital,  dan  manfaat  dari  pelaksanaan  pemasaran  digital.  Kegiatan  ini  dihadiri oleh  10  orang  yang  mewakili  pelaku  usaha  penjual  bunga  di  Rawa  Belong  sebagai  mitra kegiatan.  Penyuluhan  dilakukan  dengan  memberikan  informasi  dan  wawasan  mengenai pentingnya  pemasaran  digita  pada  usaha  penjualan  bunga  yang  dilakukan  mitra.  Materi disampaikan  melalui  presentasi  dan  disertai  dengan  tanya  jawab,  seperti  yang  ditunjukkan pada Gambar 1.
Gambar 1. Pelaksanaan Kegiatan

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Kegiatan  ini  secara  umum  dirasakan  bermanfaat  bagi  peserta.  Salah  satu  peserta memberikan  komentar  bahwa  pemasaran  digital  khususnya  dalam  bentuk  media  ataupun aplikasi  akan  sangat  membantu  para  penjual  bunga  di  Rawa  Belong.  Selama  ini  penjual hanya mengandalkan penjualan secara konvensional di tempat. Sebagian penjual memang sudah berusaha untuk menggunakan pemasaran digital melalui marketplace seperti Shopee atau  Tokopedia,  namun  jumlahnya  sangat  minim  dan  cenderung  kurang  dioptimalkan.
Pengukuran  hasil  capaian  pada  kegiatan  ini  menggunakan  empat  indikator  seperti  yang ditunjukkan pada Gambar 2.
Gambar 2. Indikator Capaian Kegiatan
Dengan menggunakan skala ukur 1 (sangat tidak setuju) sampai dengan 4 (sangat setuju), respon dari para peserta mitra kegiatan sangat baik dan positif. Seperti yang ditunjukan pada Gambar 3, bahwa tiga poin dari indikator capaian kegiatan memiliki hasil respon yang sama yaitu  3,90  (indikator  1,  indikator  3,  dan  indikator  4).  Selanjutnya  indikator  2  juga  memiliki hasil  respon  yang  baik  dan  positif  yaitu  sebesar  3,80.  Melihat  dari  hasil  dan  skala  yang digunakan, maka hasil kegiatan ini secara keseluruhan dikategorikan sebagai hasil yang baik dan mendekati sangat baik.
Gambar 3. Hasil Respon Indikator Capaian Kegiatan

## Pembahasan
Salah  satu  masalah  utama  yang  dihadapi  mitra  yaitu  pemasaran  yang  masih bergantung  pada  konsep  mulut  ke  mulut  atau  yang  dikenal  dengan  istilah word  of  mouth . Dalam  hal  ini,  diperlukan  percepatan  pemasaran  usaha  mulut  ke  mulut  secara  digital  agar hasil yang diperoleh lebih cepat dan lebih massal. Masalah lainnya yang dihadapi mitra yaitu pedagang  bunga  masih  mengandalkan  penjualan  secara  konvensional  di  tempat.  Padahal apabila melihat konsep digital saat ini, teknologi memungkinkan untuk membantu penjualan bunga  secara  digital.  Penggunaan  teknologi  memiliki  peranan  penting  dalam  mendukung keberhasilan kinerja usaha. Christian (2019) melalui ulasannya pada pelaku usaha restoran berskala mikro dan kecil menjelaskan bahwa penggunaan teknologi berbasis digital misalnya dapat mempengaruhi kinerja restoran di Jakarta.
Sebagai mitra yang bersifat produktif secara ekonomi, peningkatan dan pemahaman pemasaran  digital  bagi  penjual  bunga  di  Rawa  Belong  mutlak  untuk  dikembangkan  untuk menunjang  proses  perdagangan  yang  secara  optimal  dimulai  dari  proses  produksi, manajemen  usaha,  hingga  hilirisasi.  Digitalisasi  dalam  pemasaran  membuka  peluang manajemen  usaha  yang  efisien  dan  optimal.  Di  samping  itu,  digitalisasi  memungkinkan proses  pemasaran  berjalan  secara  efisien  dan  optimal  karena  memungkinkan  munculnya pasar baru yang prospektif dikembangkan di masa yang akan datang.
Menelisik  pada  tingginya  peluang  untuk  mengembangkan  Rawa  Belong  sebagai sentra  penjualan  bunga  di  Asia  Tengara,  dimana  usaha  dagang  bunga  seperti  ini  sarat dengan  kreativitas  tidak  hanya  dalam  merangkai  bunga  namun  juga  dalam  implementasi pemasaran  dan  penjualan  (Chaijaroenvit  et  al.,  2019;  Chen  &  Huang,  2020;  Etheredge  & DelPrince, 2021; Febrianti et al., 2020; Huang & Chen, 2018; Kim et al., 2021; Prasetyo et al.,  2020;  Tanaka  et  al.,  2019),  maka  pemasaran  berbasis  digital  dirasa  tepat  untuk melengkapi nilai jual yang ditawarkan penjual bunga di Rawa Belong. Salah satu pemasaran digital  yang  dapat  digunakan  di  Indonesia  yaitu  menggunakan  media  sosial  seperti Instagram. Pemilihan media sosial ini karena merupakan media sosial yang memiliki jumlah pengguna tertinggi di Indonesia.
Nilai  respon  yang baik dan  positif  yang  diberikan  para  peserta kegiatan  menjadikan awal  yang  baik  bagi  TPKM  UBM  untuk  memberikan  kegiatan  lanjutan  dalam  bentuk penyuluhan penggunaan aplikasi berbasis Android yang dapat menampung kebutuhan mitra dalam  pemasaran  dan  penjualan  digital.  Dalam  hal  ini,  tim  TPKM  UBM  akan mengembangkan  aplikasi  yang  dimaksud  sehingga  dapat  digunakan  oleh  mitra  sebagai penjual bunga di Rawa Belong.
Hasil yang positif pada kegiatan ini sejalan dengan hasil kegiatan beberapa kegiatan pengabdian  kepada  masyarakat  yang  mengangkat  pelaksanaan  pelatihan  atau  pengayaan
mengenai pemasaran berbasis digital atau online, seperti yang dilakukan oleh Patiro et al., (2023), Pramudita et al., (2022), Widiawati et al., (2022), Anwar et al., (2023), Kirana et al., (2019), Pratiwi et al., (2023), Hanun et al., (2022)

## KESIMPULAN
Sebagai  sentra  bunga  potong  dan  bunga  papan  terbesar  di  Asia  Tenggara,  Pasar kembang Rawa Belong selalu ramai dikunjungi pembeli individual sampai kepada pengecer. Tempat  ini  merupakan  salah  satu  lokasi  favorit  untuk  mencari  bunga  di  Jakarta.  Hal  ini disebabkan  karena  bunga  dari  lokasi  ini  segar  dan  bertahan  lebih  lama.  Menelisik  pada tingginya peluang untuk mengembangkan Rawa Belong sebagai sentra penjualan bunga di Asia  Tengara,  melihat  lengkapnya  sarana  dan  prasarana  yang  dimiliki  Rawa  Belong,  serta memperimbangkan  kondisi  penjualan  dan  pemasaran  yang  bersifat  tradisional;  maka diperlukan  suatu  kegiatan  penyuluhan  bagi  kelompak  masyarakat  penjual  bunga  di  Pasar Kembang  Rawa  Belong.  Permasalahan  prioritas  pada  mitra  yaitu  masih  bergantung  pada konsep  mulut  ke  mulut (word  of  mouth) secara  konvensional  dan  pedagang  bunga  masih mengandalkan  penjualan  secara  konvensional  di  tempat.  Melalui  program  penyuluhan pemasaran digital, hasil yang telah dicapai pada kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini direspon  baik  dan  positif  oleh  para  peserta  kegiatan.  Keempat  indikator  capaian  kegiatan mendapatkan  hasil  yang  sangat  baik,  yaitu  dari  aspek  manfaat  kegiatan  yang  dirasakan peserta,  kesesuaian  kegiata  dengan  masalah  yang  dihadapi  mitra,  kejelasan  materi  yang disamapikan,  dan  para  peserta  dilibatkan  dalam  kegiatan.  Kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat ini berkontribusi pada penyelesaian masalah yang dihadapi masyarakat dengan memanfaatkan  keahlian  sivitas  akademik  yang  relevan,  penerapan  teknologi  tepat  guna, terjadinya  perubahan  sikap,  pengetahuan,  dan  keterampilan  pada  masyarakat  sesuai dengan sasaran program, dan dimanfaatkannya Ilmu Pengetahuan dan Teknologi (IPTEK) di masyarakat secara berkelanjutan.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmad  Miftah  Fajrin.  (2023).  Inovasi  Layanan  Pelaporan  Permasalahan  Ketenagakerjaan berbasis  Aplikasi  di  Dinas  Tenaga  Kerja  dan  Transmigrasi  Provinsi  Jawa  Timur. Dinamisia : Jurnal Pengabdian Kepada
Masyarakat , 7 (3), 703 –710. https://doi.org/10.31849/dinamisia.v7i3.12575
Anwar,  K.,  Yunus,  M.,  &  Alfin,  R.  (2023).  Digital  marketing  solusi  pemasaran  di  era  digital untuk  meningkatkan  omset  penjualan  UMKM. Jurnal  Inovasi  Hasil  Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) , 6 (2), 404 –414. https://doi.org/10.33474/jipemas.v6i2.19149
Bueno,  I.,  Carrasco,  R.  A.,  Ureña,  R.,  &  Herrera-Viedma,  E.  (2022).  A  business  context aware decision-making approach for selecting the most appropriate sentiment analysis technique in e-marketing situations. Information Sciences , 589 , 300 –320. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.ins.2021.12.080
Chaijaroenvit, K., Rungsayatorn, S., & Khuntrejitranon, A. (2019). Factors related to quality of work  life  of  florists  in  Bangkok. Kasetsart  Journal  of  Social  Sciences , 40 (1  SE-Thai articles), 249 –255. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/kjss/article/view/241979
Chen,  L.-C.,  &  Huang,  L.-C.  (2020).  The  Motivation,  Strategies,  and  Barriers  for  Adopting Social Media Marketing in the Flower Retailing Business. In Horticulturae (Vol. 6, Issue 4). https://doi.org/10.3390/horticulturae6040080
Christian,  M.  (2019).  Dampak  Penggunaan  Teknologi  Berbasis  Aplikasi  Pada  Usaha Restoran Berskala Mikro & Kecil. Journal of Business and Applied Management , 12 (2),
131 –140. https://doi.org/10.30813/jbam.v12i2.1822
Christian,  M.,  Japri,  E.  P.,  Rembulan,  G.  D.,  &  Yulita,  H.  (2022).  Identification of Needs  for Increasing  the  Selling  Value  of  Salted  Fish  in  Kali  Baru. Jurnal  Pengabdian  Dan Kewirausahaan , 6 (1), 10 –16. https://doi.org/10.30813/jpk.v6i1.3162
Christian,  M.,  Wibowo,  S.,  &  Yuniarto,  Y.  (2022).  An  Online  Community  Service Activity  for Sharing  Knowledge  On  Work  Pattern  Adaptation  Trends. Jurnal  Pengabdian  Dan Kewirausahaan , 6 (2), 89 –98. https://doi.org/10.30813/jpk.v6i2.3747
Christian,  M.,  Yulita,  H.,  Wibowo,  S.,  &  Perdini,  F.  T.  (2023).  Penyuluhan  Aspek  Higienitas Makanan  Pada  Kelompok  Kecil  Pelaku  Usaha  Catering  Makanan  di  Pasar  Kemis Tangerang.
INTEGRITAS : Jurnal Pengabdian , 7 (1), 40 –52. https://doi.org/10.36841/integritas.v7i1.2623
Eka  Sari,  W.,  Yulianto,  Y.,  Junirianto,  E.,  Franz,  A.,  Karim,  S.,  &  Khamidah,  I.  M.  (2021).
Video  branding  untuk  promosi  usaha  mikro  kecil  menengah  (UMKM). Jurnal  Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) , 4 (1), 10 –18. https://doi.org/10.33474/jipemas.v4i1.7174
Etheredge, C. L., & DelPrince, J. (2021). Retail Florists Use Novel Sales Approaches during the COVID-19 Pandemic. HortTechnology , 31 (6), 786 –792. https://doi.org/10.21273/HORTTECH04920-21
Febrianti,  V.,  Salman,  D.,  &  Fachri,  M.  E.  (2020).  Supply  chain  and  gender  relations  in ornamental  plants  business  CV.  Malino  Florist  in  South  Sulawesi. IOP  Conference Series: Earth and Environmental Science , 473 (1), 012035. https://doi.org/10.1088/1755- 1315/473/1/012035
Hanun,  N.  R.,  Fitiyah,  H.,  &  Yani,  M.  (2022).  Assistance  of  Nasyiah’s  Business  Group Passing  through  Branding  and  Digital  Marketing  to  survive  the  pandemic. ABDIMAS:
Jurnal Pengabdian Masyarakat , 5 (1), 1798 –1802. https://doi.org/10.35568/abdimas.v5i1.1802
Huang,  L.-C.,  &  Chen,  L.- C.  (2018).  Message  Strategies  and  Media  Formats  of  Florists’
Facebook  Posts  and  Their  Effects  on  Users’  Engagement  Behaviors. HortScience Horts , 53 (11), 1647 –1654. https://doi.org/10.21273/HORTSCI13330-18
Indriyarti,  E.  R.,  Faisal,  A.,  Sabur,  M.,  &  Ganawati,  G.  (2021).  Penyuluhan  Peningkatan Kualitas  Kemasan  Produk  Pada  Pengrajin  Tahu  dan  Tempe  di  Keluruhan  Semanan, Jakarta  Barat. Jurnal  ABDINUS :  Jurnal  Pengabdian  Nusantara , 5 (2),  273 –285. https://doi.org/10.29407/ja.v5i2.15568
Kim,  K.  G.,  Oertel,  C.,  &  Dillenbourg,  P.  (2021).  How  Florist  Apprentices  Explore  Bouquet Designs:  Supporting  Design  Space  Exploration  for  Vocational  Students. International Journal  for  Research  in  Vocational  Education  and  Training , 8 (1  SE-Articles),  65 –86. https://doi.org/10.13152/IJRVET.8.1.4
Kirana,  D.  H.,  Rafiah,  K.  K.,  &  Sari,  R.  P.  (2019).  Pelatihan  Mobile  Apps  Digital  Marketing Untuk  UMKM  di  Jatinangor. Jurnal  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  (JPKM) , 256 (2),
98 –102. https://doi.org/10.24114/jpkm.v25i2.13123
Lestari, R. I., Santoso, D., & Indarto, I. (2021). Meningkatkan literasi keuangan digital pada pelaku  UMKM  melalui  sosialisasi  gerakan  nasional  non-tunai. Jurnal  Inovasi  Hasil
Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) , 4 (3), 378 –390.
https://doi.org/10.33474/jipemas.v4i3.10947
Minarni,  M.,  Eka  Prasetyaningrum,  &  Andy  Ismail.  (2022).  Pelatihan  Pemanfaatan  Aplikasi Discord  Sebagai  Kelas  Virtual  Bagi  Guru  Se-Kotawaringin  Timur. Dinamisia :  Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 6 (4), 1068 –1078.
https://doi.org/10.31849/dinamisia.v6i4.5865
negeribunga.  (2023). 5  Hal  Yang  Perlu  Anda  Tau  Tentang  Pasar  Bunga  Rawa  Belong . Negeribunga.Com. http://negeribunga.com/pasar-bunga-rawa-belong/#
Nurhayati, N., Vianty, M., Nisphi, M. L.,  & Sari, D. E. (2022). Pelatihan dan Pendampingan Desain dan Produksi Media Pembelajaran Berbasis Aplikasi Canva for Education bagi Guru  Bahasa di  Kota  Palembang. Dinamisia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat ,
6 (1), 171 –180. https://doi.org/10.31849/dinamisia.v6i1.8340
Patiro,  S.  P.  S.,  Aryani,  D.,  Rekarti,  E.,  &  Wibowo,  M.  (2023).  Peningkatan  pengetahuan marketplace  pada  pelaku  usaha  mikro  kecil  dan  menengah  (UMKM)  dengan  website education  marketplace. Jurnal  Inovasi  Hasil  Pengabdian  Masyarakat  (JIPEMAS) , 6 (1),
12 –26. https://doi.org/10.33474/jipemas.v6i1.19282
Pramudita, B. A., Barri, M. H., Priharti, W., Rizal, A., Prihatiningrum, N., & Hidayat, I. (2022).
Pemanfaatan marketplace tokopedia untuk pengembangan usaha dalam meningkatkan
perekonomian  di  tengah  dampak  pandemi  covid-19. Jurnal  Inovasi  Hasil  Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) , 5 (1), 80 –91. https://doi.org/10.33474/jipemas.v5i1.11694
Prasetyo,  E.,  Ekowati,  T.,  Mukson,  &  Gayatri,  S.  (2020).  Financial  Feasibility  Analysis  of Jasmine Flower (Jasminum Sambac L.) Farming Business in Batang Regency, Central Java. IOP  Conference  Series:  Earth  and  Environmental  Science , 518 (1),  12002. https://doi.org/10.1088/1755-1315/518/1/012002
Pratiwi, N. I., Putri, A. A., Sutrisni, K. E., & Satria, W. I. (2023). Training for MSME in Riang Gede  Village,  Tabanan,  Bali  in  Developing  Business  Places  Through  Registration  on Google  Maps. ABDIMAS:  Jurnal  Pengabdian  Masyarakat , 6 (2),  3723 –3726. https://doi.org/10.35568/abdimas.v6i2.3193
Ramida,  R.,  Mustari,  M.,  Dinar,  M.,  Supatminingsih,  T.,  &  Nurdiana,  N.  (2022).  Pengaruh Pemasaran  Digital  Terhadap  Peningkatan  Pendapatan  UMKM  di  Kecamatan  Polewali Kabupaten  Polewali  Mandar. Journal  of  Economic  Education  and  Entrepreneurship Studies , 3 (1), 310 –326. https://doi.org/10.26858/je3s.v3i1.31371
Rufino,  R.  T.,  Moreira,  D.  D.,  &  de  Freitas  Neto,  F.  P.  (2018).  Dengue  360:  A  Business Intelligence  Tool  for  Analysis  and  Dissemination  of  Epidemiological  Situation. Proceedings of the Euro American Conference on Telematics and Information Systems , 1 –8. https://doi.org/10.1145/3293614.3293629
Sander,  O.  A.,  &  Christian,  M.  (2021).  Mengidentifikasi  Determinan  Keinginan  Berkunjung
Lagi pada “10 Bali Baru.” Journal of Business & Applied Management , 14 (2), 163 –176. https://doi.org/10.30813/jbam.v14i2.2879
Sanjaya,  F.  L.,  Fatkrurrozak,  F.,  Syarifudin,  S.,  &  Wakhyudi,  D.  (2022).  Pelatihan Perancangan Mesin Pada SMK Diponegoro Lebaksiu Kabupaten Tegal Jurusan TKRO Dengan  Menggunakan  Aplikasi  Autodesk  Inventor. Dinamisia :  Jurnal  Pengabdian Kepada Masyarakat , 6 (2), 484 –490. https://doi.org/10.31849/dinamisia.v6i2.9279
Sari, J., Mildawati, T., Yahya, Y., & Kurnia, K. (2022). Pemanfaatan aplikasi keuangan digital untuk  mewujudkan  UKM  handal. Jurnal  Inovasi  Hasil  Pengabdian  Masyarakat (JIPEMAS) , 5 (2), 210 –220. https://doi.org/10.33474/jipemas.v5i2.13976
Silalahi, R. M. P., Christian, M., Fensi, F., & Rembulan, G. D. (2022). Menelisik Problematika Kursus  Bahasa  Asing  di  Era  Pandemi  Covid-19:  Program  Pengayaan  Kepada  Pemilik Kursus  Bahasa  Asing  Intensif. Jurnal  Pengabdian  Dan  Kewirausahaan , 6 (1),  1 –9. https://doi.org/10.30813/jpk.v6i1.3161
Tanaka, Y., Okitsu, N., & Chandler, S. F. (2019). Development of new cultivars for the flower business:  from  gene  isolation  to  market. Acta  Horticulturae , 1240 ,  105 –110. https://doi.org/10.17660/ActaHortic.2019.1240.17
Waruwu,  S.,  Mendrofa,  Y.,  &  Gulo,  S.  (2022).  Pengaruh  Digital  Marketing  Terhadap
Peningkatan  Volume  Penjualan. Jurnal  Akuntansi,  Manajemen  Dan  Ekonomi (JAMANE) , 1 (2), 286 –294. https://doi.org/10.56248/jamane.v1i2.46
Widiarto,  W.,  Wiharto,  Salamah,  U.,  &  Suryani,  E.  (2022).  Workshop  Pendaftaran  Aplikasi On-line  Bagi  UMKM  Wirausaha  Kuliner. CARADDE:  Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat , 5 (2), 215 –221. https://doi.org/10.31960/caradde.v5i2.1839
Widiawati,  K.,  Kalfika  Anggria  Wardani,  K.  D.,  &  Supriyadinata  Gorda,  A.  A.  N.  E.  (2022).
Cara  memasarkan  produk  UMKM  pada  masa  COVID-19  melalui  media  sosial. Jurnal
Inovasi
Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) , 5 (3), 474 –485. https://doi.org/10.33474/jipemas.v5i3.15413
Yulita, H., Christian, M., Wibowo, S., & Titis, F. (2023). Penyuluhan digital marketing kepada pelaku  usaha  catering  di  Pasar  Kemis  dalam  upaya  peningkatan  nilai  jual. KACANEGARA Jurnal Pengabdian pada Masyarakat , 6 (2), 223 –232. https://doi.org/10.28989/kacanegara.v6i2.1516