J u r n a l   I D E A L I S   V o l . 1   N o . 3 ,   J u l i   2 0 1 8  | 190

## MERANCANG SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI RAWAT JALAN PADA BIDAN NUR INDAH NOVITASARI, AM. KEB. MENGGUNAKAN UNIFIELD MODELING LANGUAGE
Yudinarya Pradhieka 1) , Samsinar 2) 1 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur 1,2 Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : yudinarya24 @gmail.com 1) , samsinar @budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Bidan   merupakan   sebuah   institusi   kesehatan   yang   menyediakan   jasa   khususnya   dalam   proses   pelayanan kehamilan. Bidan Nur Indah Novitasari, Am. Keb merupakan instansi yang bergerak dibidang pelayanan jasa kesehatan  kepada masyarakat.  Dalam melakukan aktivitas usahanya terdapat kekurangan dalam pelayanan kesehatan diantaranya proses pencatatan dan pencarian data, lamanya pelayanan yang diberikan dan proses dibuatnya  laporan.Penelitian ini  merupakan  sebuah  solusi  mengatasi   masalah  tersebut   yang  membutuhkan sistem   informasi   terkomputerisasi.  Metode   yang   digunakan   adalah  metodologi   berorietasi   obyek   (object oriented)  dan analisa dokumen terhadap  obyek  yang bersangkutan dan pengembangan sistem mengunakan waterfall.   Dengan   penelitian   ini,   alternatif   pemecahan   masalah  tersebut  berupa   rancangan   yang   telah terkomputerisasi dengan menggunakan rancangan program Visual Studio 2008 dan database MySql.  Dengan ini, diharapkan dapat membantu permasalahan yang ada saat ini serta dapat meningkatkan pelayanan secara cepat dan tepat di Bidan Nur Indah Novitasari, Am. Keb.
Kata kunci: Sistem Informasi Rawat Jalan, Bidan, UML, Object Oriented .
1. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Bidan   merupakan   sebuah   instansi   kesehatan yang   menyediakan   jasa   khususnya   dalam   proses persalinan.  Dengan   adanya   kebutuhan   sistem informasi   yang   terus   meningkat   maka   diperlukan suatu sistem  yang baik dan cepat. Sistem  tersebut dapat   dikatakan   baik   apabila   dapat   memudahkan semua   proses,   salah   satunya   yaitu   dengan   adanya komputerisasi.   Penggunaan   komputer   sebagai pengolah   data   dapat   dikatakan   terbaik   pada   masa sekarang   ini,   karena   dapat   meningkatkan   kinerja suatu   instansi   sehingga   mencapai   efisiensi   waktu dan tenaga dalam mengolah data.
Bidan   Nur   Indah   Novitasari,   Am.   Keb merupakan   instansi   yang   bergerak   dibidang pelayanan   jasa   kesehatan.   Bidan   Nur   Indah Novitasari,   Am.   Keb   ini   memberikan   pelayanan kepada   masyarakat.   Tentunya   selalu   berusaha meningkatkan mutu untuk melayani pasien dengan cara   yang   terbaik.   Dalam   mengelola   pelayanan kesehatan ini, Bidan Nur Indah Novitasari, Am. Keb membutuhkan   sistem   informasi   yang   dapat memudahkan   proses   pelayanan   tersebut   agar mempermudah   mengelola   data   yang   masuk   dan keluar. Bidan Nur Indah Novitasari, Am. Keb dalam melakukan  aktivitas usahanya terdapat  kekurangan dalam   pelayanan   kesehatan   baik   itu   proses pencatatan dan pencarian data, lamanya pelayanan yang   diberikan,   pembuatan   surat-surat   yang berhubungan   dengan   kesehatan,   dan   pembuatan laporan.  Maka   terkait   dengan  masalah   tersebut peneliti   akan  melakukan  analisa   sistem   yang berjalan lalu membuat rancangan sistem usulan yang terkomputerisasi   dengan   judul   “Analisa   Dan Perancangan  Sistem  Informasi  Administrasi  Rawat Jalan  pada Bidan Nur  Indah Novitasari, Am. Keb
Dengan   Metodologi   Berorientasi   Obyek”   sehingga dapat   membantu   pihak   bidan   untuk   meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.

## 2. METODE PENELITIAN
Dalam   penyelesaian   laporan   penelitian   ini, maka   perlu   adanya   data-data   yang   berhubungan dengan   topik   pembahasan.   Dengan   menggunakan metode yang akan dapat membantu peneliti dalam pengumpulan data. Metode pengumpulan data dapat diperoleh dengan cara:
a. Metode Kepustakaan Dalam   tahap   ini   peneliti   mencari   referensi melalui   perpustakaan   dengan   cara   membaca beberapa buku karya ilmiah seperti jurnal penelitian yang   berkaitan   dengan   administrasi   rawat   jalan memperoleh   informasi   yang   berhubungan   dengan teori-teori dan konsep-konsep yang berkaitan dengan masalah penelitian.
b. Metode Wawancara Peneliti   melakukan   wawancara   dengan melontarkan   beberapa   pertanyaan   kepada   bidan seputar   judul   yang   diangkat   dalam   penelitian   ini untuk kelengkapan data.
c. Metode Observasi Peneliti melakukan   kunjungan   untuk mengamati   secara  langsung  obyek penelitian  yang terkait, yaitu pada Bidan Nur Indah Novitasari, Am. Keb.   Metode   ini   dilakukan   guna   melengkapi   data data   yang   belum   terpenuhi   dengan   menggunakan kedua metode diatas.
d. Analisa Dokumen Tahap ini dilakukan setelah peneliti melakukan ketiga metode diatas. Peneliti mengumpulkan semua dokumen   yang   telah   didapatkan   sebelumnya kemudian melakukan analisa apabila masih terdapat
data yang belum diperoleh melalui metode metode sebelumnya.Berikut merupakan dokumen dokumen yang telah diperoleh, yaitu: (1) Form KB, (2) Form kehamilan,  (3) Form imunisasi, (4)  Surat rujukan, (5)  Kwitansi, (6)  Surat keterangan sakit, (7)  Buku Kesehatan Ibu dan Anak, (8) Kartu pasien.
2.1. Teori Dasar UML ( Unified   Modelling   Language ) merupakan  “bahasa”   yang  sudah  menjadi   standar dalam   industri  guna  visualisasi,   merancang,   dan kemudian mendokumentasikan sistem piranti lunak.
[1]
Sistem   informasi  merupakan  sistem   dalam suatu organisasi  untuk  mempertahankan kebutuhan dalam mengolah transaksi harian yang mendukung fungsi   operasi   organisasi  dan  bersifat  manejerial dengan kegiatan strategis suatu organisasi agar dapat menyediakan laporan-laporan yang dibutuhkan oleh pihak luar tertentu. [2]
Fishbone diagram hanyalah satu dari jenis jenis diagram   sebab   dan   akibat   yang  sebagaimana perencanaannya dapat berguna untuk meminimalisir masalah dalam tugas. Kategori sebab utama  dalam diagram   ini  mengorganisasikan   sebab   sedemikian rupa   sehingga   masuk   akal   dengan  kondisi   dan situasi. [3]

## 2.2. Studi Literatur
Penelitian   oleh   Dani  Anggoro   dan   Nofiyani. Analisa   Dan   Rancang   Bangun   Sistem   Informasi Pelayanan Bidan Praktek Swasta (Studi Kasus Bidan Silviana), Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Volume III, No 1, 15 Desember 2016, ISSN: 2407 – 3911. BPS   Bidan   Silviana   dalam   pengolahan   data pelayanan   sering   mendapatkan   hambatan diantaranya   dalam   proses   pencarian   data   pasien, penyimpanan   dokumen   yang   terbatas,   pendapatan yang   dapat   dimanipulasi   oleh   bidan   lain   yang bekerja di BPS tersebut. Berdasarkan permasalahan tersebut maka penelitian ini akan menganalisa dan membangun   sistem   informasi   BPS   Bidan   Silviana secara   terkomputerisasi   menggunakan   aplikasi VB.NET   2008 dengan   metode Object   Oriented Programming dan database   MySQL selanjutnya sistem   tersebut   akan   diuji   kelayakannya menggunakan ISO 9126 . Maka hasil dari penelitian ini diperoleh suatu sistem   untuk   proses   pendataan   dan   pelayanan kepada   pasien   jadi   lebih   cepat   sehingga   dapat meningkatkan   kepuasan   pasien,   manipulasi   data dapat dihindari dikarenakan data yang di input dan output akan   dicatat   secara   ketat.   Sehingga   akan diketahui   siapa   yang   melakukan   perubahan   dan siapa   yang   mengkhendaki   perubahan   tersebut. Dengan   itu   pemilik   usaha   dapat   dengan   cepat memperoleh laporan harian dengan lebih cepat dan akurat, karena laporan bisa dicetak sewaktu–waktu tanpa harus mengumpulkan data dan mengkalkulasi pendapatan dan pemasukan secara manual. [4] Penelitian oleh Nicky Hardinata dan Muamar Hi. Muhammad. Analisis Dan Perancangan Sistem
Informasi   Rekam   Medis   Pada   Puskesmas Kecamatan   X,   Seminar   Nasional   Teknologi Informasi   dan   Multimedia   2015,   STMIK AAMIKOM Yogyakarta, 6 – 8 Februari 2015, ISSN: 2302-2805.   Data   yang   selama   ini   diolah   secara konvensional   dengan   masih   digunakannya pencatatan data-data (data pasien, data dokter, data perawat dan data kamar) melalui media buku yang masih dirasa kesulitan oleh petugas puskesmas dan juga   akan   menimbulkan   resiko   yang   cukup   besar terhadap   kerusakan   dan   kehilangan.   Data   yang kurang lengkap juga akan menyebabkan informasi pelayanan kesehatan juga kurang, karena data tidak tersusun   rapi   dan   susahnya   pencarian   data   yang mengurangi kurangnya informasi dari data tersebut. Perangkat lunak atau software yang digunakan untuk membuat   perancangan   sistem   informasi   rekam medis   ini   yaitu   sistem   operasi Windows   7 Professional dan   beberapa   software   pendukung berupa Microsoft   Office , Visual   Paradigm dan Adobe Illustrator CS3 . Maka   hasil   dari   penelitian   ini   adalah   sebuah sistem informasi rekam medis untuk mengolah data secara   efektif   dan   efisiensi,   sehingga   dapat meminimalisir kesalahan  yang  muncul.  Kebutuhan fungsional berisikan tentang informasi-informasi apa saja   yang   harus   ada   dan   dihasilkan   sistem.   Jenis kebutuhan   juga   berisi   mengenai   proses-proses  apa saja yang dilakukan oleh sistem yaitu proses login untuk user (petugas), proses pengolahan data ( insert, update,   delete ):   data   pasien,   data   dokter,   data petugas, data kamar, data perawat, data penyakit dan data obat, lalu proses pembuatan laporan : laporan data  pasien,   data  obat,   data  rekam  medis,  laporan jadwal dokter dan laporan jadwal perawat dan yang terakhir   yaitu   proses   pencarian:   pencarian   data pasien, data penyakit, data dokter, data perawat, data kamar dan pencarian data petugas. [5]

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Tinjauan Organisasi Bidan Nur Indah Novitasari, AM. Keb didirikan   pada   tahun   2014   yang beralamat   Jl.   Lasiono   Utomo   1   blok   B. No.11 Rt.03/02 Sudimara Timur, Ciledug - Tangerang.
Tujuan   didirikannya   adalah   untuk memberikan   pelayanan   kesehatan berupa pelayanan medis dan berbagai macam obat obatan kepada   masyarakat   terutama   untuk   ibu hamil   dan   bayi  tanpa   memberatkan pasien dari segi ekonomi.
3.2. Class Diagram
Bentuk gambaran dari struktur database yang digunakan,  yang   diperoleh  dari  hasil  wawancara, observasi, serta pengamatan dokumen. Berikut hasil analisis class diagram :
3.3. Use Case Diagram a. Use Case Diagram Master b. Use Case Diagram Transaksi
c. Use Case Diagram Laporan
3.4. Activity Diagram
a. Proses Pemeriksaan Kehamilan Ibu   datang   ke   bidan   untuk   memeriksa kehamilan, kemudian bidan akan menanyakan kartu ibu dan buku kesehatan ibu dan anak (KIA), jika ibu tidak memiliki (KIA) maka bidan akan membuatkan kartu ibu dan KIA. Jika ibu telah memiliki kartu ibu dan   KIA,   ibu   akan   menyerahkan   KIA  dan   bidan akan   mencari   data   ibu   pada   kartu   ibu.   Kemudian bidan akan menanyakan keluhan ibu lalu bidan akan menimbang   berat   badan,   mengecek   tensi   darah kemudian bidan langsung melakukan pemeriksaan. Jika   kandungan   tidak   dapat   ditangani   maka pemeriksaan   dan   tindakan   lebih   lanjut   dilakukan dirumah sakit yang ditunjuk oleh bidan. Jika dapat ditangani   oleh   bidan   tersebut   maka   bidan melanjutkan pemeriksaan dan mencatat pada kartu ibu dan KIA, dan apabila terdapat  ibu yang perlu beristirahat   untuk   memulihkan   kondisinya   maka bidan akan membuatkan surat keterangan sakit yang akan   diserahkan   kepada   ibu.   Setelah   selesai melakukan   pemeriksaan   bidan   menyerahkan   KIA pada ibu.
b. Proses Pelayanan Keluarga Berencana (KB) Saat ibu datang, bidan akan menanyakan kartu KB.   Jika   ibu   telah   memiliki   kartu   KB   ibu   akan
Gambar 1. Class Diagram
Gambar 2. Use Case Diagram Master
Gambar 3. Use Case Diagram Transaksi
Gambar 4. Use Case Diagram Laporan
Gambar 5. Activity Diagram Proses Pemeriksaan Kehamilan
langsung menyerahkan kartu tersebut kepada bidan dan bidan akan mencari data ibu pada kartu KB, jika ibu   belum   memiliki   kartu   KB   bidan   akan membuatkannya   terlebih  dahulu.  Setelah   itu  bidan melakukan   pemeriksaan   ibu   seperti   menimbang berat   badan,   mengecek   tensi   darah.  Apabila   tensi darah yang dimiliki oleh ibu tinggi atau rendah ibu tidak dapat melakukan proses KB, dan apabila tensi darah yang dimiliki oleh ibu normal maka ibu akan melakukan konseling dengan bidan tentang jenis KB yang cocok untuknya. Setelah melakukan konseling ibu   dapat   langsung   melakukan   tindakan.   Setelah melakukan   tindakan   bidan   akan   mencatat   data pemeriksaan KB dan menyerahkan kartu KB ke Ibu.
c. Proses Pelayanan Imunisasi Ibu   datang   ke   bidan   untuk   melakukan imunisasi, bidan akan menanyakan buku kesehatan ibu dan anak jika ibu telah memiliki buku kesehatan ibu   dan   anak   (KIA)   maka   ibu   akan   langsung menyerahkan   buku   tersebut   kepada   bidan   dan mencari data pada kartu imunisasi. Jika ibu belum memiliki   buku   bidan   akan   membuatkan   buku  dan kartu imunisasi. Setelah itu bidan akan melakukan pemeriksaan, bayi akan ditimbang berat badannya. Apabila suhu badan bayi normal bayi dapat langsung melakukan   proses   imunisasi,   tetapi   apabila   suhu badan bayi tinggi ataupun rendah bayi tidak dapat melakukan proses imunisasi, bayi harus menunggu terlebih   dahulu   sampai   suhu   tubuhnya   kembali normal.   Setelah   itu   bidan   dapat   mencatat perkembangan bayi didalam buku kesehatan ibu dan anak (KIA) dan kartu imunisasi.

## d. Proses Pembayaran
Bidan   akan   melakukan   proses   perhitungan jumlah biaya yang akan dibayar ibu sesuai dengan pemeriksaan/pelayanan   yang   diberikan.   Kemudian bidan akan mengkonfirmasi pada ibu jumlah biaya yang   harus   dibayar.   Ibu   melakukan   pembayaran sesuai   jumlah   yang   harus   dibayar   kepada   bidan. Kemudian   bidan   menerima   pembayaran   dan menyerahkan kwitansi kepada ibu.
e. Proses Pembuatan Laporan Setiap   bulan   bidan   membuat   laporan pemeriksaan   kehamilan,   laporan   KB   dan   laporan pelayanan  imunisasi  yang  akan  diserahkan  kepada bidan utama.
Gambar 6. Activity Diagram Proses Pelayanan Keluarga Berencana (KB)
Gambar 7. Activity Diagram Proses Pelayanan Keluarga Berencana (KB)
Gambar 8. Activity Diagram Proses Pembayaran
3.5. Rancangan Sistem
a. Struktur Menu Merupakan   struktur   tampilan   yang  terdapat pada rancangan sistem  yaitu  master,  transaksi, dan laporan   yang  berfungsi  dalam  dalam   menyimpan masing masing data (master, transaksi dan laporan).
b. Rancangan Form Menu Utama Transaksi Jika bidan mengklik pada menu master akan tampil pilihan entry master bayi, entry master ibu, entry   master bidan, entry   master obat   dan entry master tindakan.   Jika   bidan   mengklik   pada   menu transaksi   akan   tampil   pilihan   transaksi   registrasi, pelayanan periksa hamil, pelayanan KB,  pelayanan imunisasi,  cetak  surat  rujuk,   cetak   surat   sakit   dan kwitansi.  Jika   bidan   mengklik   pada   menu   laporan akan   tampil   pilihan   laporan   cetak   periksa   hamil, cetak   pelayanan   KB,   cetak   pelayanan   imunisasi, cetak   pendapatan,   cetak   kunjungan,   cetak   rekap imunisasi dan stok obat. Jika bidan mengklik menu keluar maka akan keluar dari form .
c. Rancangan Form Entri Data Pemeriksaan Kehamilan (Tab Kehamilan) Jika bidan mengklik pada menu master akan tampil pilihan entry master bayi, entry master ibu, entry   master bidan, entry   master obat   dan entry master tindakan.   Jika   bidan   mengklik   pada   menu transaksi   akan   tampil   pilihan   transaksi   registrasi, pelayanan   periksa   hamil,   pelayanan   KB,pelayanan imunisasi,  cetak  surat  rujuk,   cetak   surat   sakit   dan kwitansi.  Jika   bidan   mengklik   pada   menu   laporan akan   tampil   pilihan   laporan   cetak   periksa   hamil, cetak   pelayanan   KB,   cetak   pelayanan   imunisasi, cetak   pendapatan,   cetak   kunjungan,   cetak   rekap imunisasi dan stok obat. Jika bidan mengklik menu keluar maka akan keluar dari form .
d. Sequence Diagram Entry Pemeriksaan Kehamilan Diagram yang   terdapat   pada UML untuk menampilkan   atau   menunjukkan   rangkaian   pesan yang dikirim atau interaksi antar obyek.
Gambar 9. Activity Diagram Proses Pembayaran
Gambar 10. Struktur Menu
Gambar 11. Rancangan Form Menu Utama Transaksi
Gambar 12. Rancangan Form Entri Data Pemeriksaan Kehamilan (Tab Kehamilan)
J u r n a l   I D E A L I S   V o l . 1   N o . 3 ,   J u l i   2 0 1 8  | 195
e. Fishbone Diagram Pada
Fishbone   Diagram ini   adalah menganalisa   permasalahan-permasalahan   yang   ada pada   sistem   administrasi   rawat   jalan   yang berjalansaat   ini   pada Bidan   Nur   Indah Novitasari,   AM.   Keb yang   dapat   terlihat   pada gambar berikut:
4. KESIMPULAN
Kesimpulan yang didapatkan dalam penelitian ini: a. Dengan   dibuatkan  modul   untuk   membuat laporan kunjungan sehingga dapat mengurangi kesalahan   dalam   pencatatan   data   kunjungan pasien. b. Dengan   dibuatkan  modul   untuk   menbuat laporan KB sehingga bidan dapat mengetahui pasien yang harus berknjung kembali.
c. Dibuatkan sebuah   rancangan   sistem informasi(modul)   yang   dapat   melakukan perhitungan   biaya   secara   otomatis   sehingga dapat   mengurangi   kesalahan   bidan   dalam perhitungan biaya pemeriksaan dan obat secara manual.
d. Dengan dibuatkannya  modul untuk entry data obat   dan   transaksi   yang   dapat   melakukan perhitungan update data   obat   sehingga   stok obat  dapat  terkontrol  dengan baik dan  pasien tidak lagi tidak mendapatkan obat dan stok obat tidak akan pernah kosong.
Setelah   penulis   mengambil   kesimpulan mengenai sistem informasi administrasi rawat jalan, penulis   akan   memberikan   saran   yang   diharapkan dapat   lebih   membantu   kelancaran   kegiatan   pada bidan   tersebut.   Adapun   saran   yang   penulis sampaikan sebagai berikut:
a. Dalam   rangka   terciptanya   kinerja   sistem yang   sesuai   harapan,   bidan   utama   perlu mengadakan   pelatihan   penggunaan   sistem kepada bidan yang lain.
b. Selalu   memiliki   catatan   atau   informasi segala   perkembangan   dan   kebutuhan   baru. Untuk melakukan pembaruan sistem kembali karena sistem yang telah dibuat oleh peneliti hanya   mengkoordinir   kebutuhan   pada   saat ini dan beberapa prediksi kebutuhan baru c. Melakukan pemeliharaan terhadap perangkat keras   dan   perangkat   lunak   komputer sehingga sistem komputerisasi dapat berjalan dengan baik.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
[1] Sugiarti,   Y.,   2013. Analisis   Perancangan   UML (Unified   Modelling   Language) .  Yogyakarta:   Graha Ilmu.
[2] Sutabri,   T.,   2012. Konsep   Dasar   Informasi . Yogyakarta: Andi.
[3] Bose, T.K., 2012. Application of Fishbone Analysis for   Evaluating   Supply . International Journal   of Managing Value and Supply Chains (IJMVSC) , 3(2).
[4] A. Dani dan Nofiyani., 2016. Analisa Dan Rancang Bangun Sistem Informasi Pelayanan Bidan Praktek Swasta (Studi Kasus Bidan Silviana), Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Volume III, No 1, 15 Desember 2016, ISSN : 2407 – 3911.
[5] H. Nicky dan Hi, Muhammad, M., 2015. Analisis Dan   Perancangan  Sistem   Informasi   Rekam  Medis
Gambar 13. Sequence Diagram Entri Pemeriksaan Kehamilan
Gambar 14. Fishbone Diagram
Pada Puskesmas Kecamatan X, Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia 2015, STMIK AAMIKOM Yogyakarta, 6 – 8 Februari 2015, ISSN : 2302-2805.