## ABDITEKNIKA

## Pelatihan Penggunaan Market Place sebagai Media Pemasaran Online di Paguyuban Tanaman Hias Desa Ciberem untuk Memperluas Pemasaran di Era Pandemi
Dinar Mustofa 1 , Yusmedi Nurfaizal 2 , Dola Innolda 3 , Nadilla Al Azhar 4
1,2,3,4 Universitas Amikom Purwokerto Jl. Letjend Pol. Soemarto, Watumas, Purwanegara, Kec. Purwokerto Utara, Kab. Banyumas, Indonesia
e-mail: 1 dinar.mustofa@amikompurwokerto.ac.id , 2 faizal@amikompurwokerto.ac.id , 3 dinnoolda@gmail.com, 4 nadillaala@gmail.com

## Abstrak
Masa pandemi yang disebabkan oleh Covid 19 saat ini merupakan masalah yang sangat berat yang dihadapi oleh para pelaku bisnis. Hampir semua lapisan masyarakat terkena dampaknya hingga sangat mempengaruhi kondisi ekonomi semua orang. Para pelaku bisnis tanaman hias di wilayah desa ciberem kabupaten Banyumas mengalami penurunan omset hingga 90% karena keterbatasan  tempat  penjualan.  Solusi  untuk  saat  ini  adalah  memperluas  pemasaran  yang mengurangi  kontak  langsung  dan  menghindari  keramaian.  Penjualan  melalui  market  place merupakan terobosan yang dirasa tepat untuk mendongkrak penjualan tanaman hias. Dengan memanfaatkan market place, para pengusaha tanaman hias dapat memasarkan produk tanaman hias tidak hanya di dalam area banyumas saja, tetapi bisa memperluas mangsa pasar ke seluruh indonesia,  bahkan  luar  negeri.  Kegiatan  pengabdian  ini  dilaksanakan  untuk  memberikan pembelajaran  dan  keterampilan  kepada  paguyuban  tanaman  hias  di  desa  ciberem  tentang pemanfaatan media market place sebagai sarana untuk penjualan dan promosi yang efektif dan efisien untuk bertahan di era pandemi. Metode yang digunakan dalam kegiatan pengabdian di desa  ciberem  ini  adalah  pengumpulan  data  dan  pendekatan  persuasif  edukatif  yang  mana nantinya  akan  dilanjutkan  dengan  mempraktekan  langsung  hasil  dari  pelatihan.  Harapannya kegiatan ini dapat membantu para pelaku bisnis tanaman hias untuk membuat toko online di beberapa marketplace sehingga penjualan tanaman hias dapat meningkat dan memperluas area pemasaran tanpa mengeluarkan budget lebih untuk biaya promosi.
Kata Kunci: Marketplace, Pandemi, Pemasaran Online

## Abstract
The current pandemic period caused by Covid 19 is a very serious problem faced by business people. Almost all walks of life are affected by the impact which greatly affects the economic condition of everyone. The ornamental plant business in the village area of Ciberem, Banyumas district has experienced a decrease in turnover of up to 90% due to limited sales places. The solution  for  now  is  to  expand  marketing  which  reduces  direct  contact  and  avoids  crowds. Selling through the market place is a breakthrough that is considered appropriate to boost sales of ornamental plants. By utilizing the market place, ornamental plant entrepreneurs can market ornamental  plant  products  not  only  in  the  Banyumas  area,  but  can  expand  market  prey throughout Indonesia, even abroad. This service activity is carried out to provide learning and skills to the ornamental plant association in Ciberem village regarding the use of the media market  place  as  a  means  for  effective  and  efficient  sales  and  promotion  to  survive  in  the

## ABDITEKNIKA
pandemic  era.  The  method  used  in  community  service  activities  in  Ciberem  village  is  data collection and a persuasive, educative approach which will be continued by directly practicing the  results  of  the  training.  It  is  hoped  that  this  activity  can  help  ornamental  plant  business people to create online shops in several marketplaces so that sales of ornamental plants can increase and expand the marketing area without spending more budget for promotional cost. Keywords: Market Place, Pandemic, Online Marketing

## Pendahuluan
Desa  Ciberem  merupakan  salah  satu  desa  yang  terletak  di  kecamatan  sumbang,  kabupaten Banyumas,  Jawa  Tengah.  Dengan  kondisi  geografis  yang  memiliki  curah  hujan  lebih  tinggi dibandingkan wilayah lain di kabupaten banyumas, membuat struktur tanah di kawasan desa ciberem  menjadi  subur,  sehinga  tanahnya  cocok  sebagai  media  tanam  untuk  tanaman  hias. Mayoritas  masyarakat  disana  memanfaatkan  lahan  mereka  untuk  budidaya  tanaman  hias, sehingga sumber perekonomian masyarakat desa ciberem adalah sebagai petani tanaman hias. Paguyuban  tanaman  hias  desa  ciberem  merupakan  kumpulan  dari  UMKM  peserta  program PKBM yang berhasil menjadi bisnis yang dapat bertahan hingga saat ini, bahkan diera pandemi. Meskipun bisa bertahan, sejak adanya covid 19 omset penjualan mengalami penurunan hingga 90%. Penurunan terjadi karena sepinya pengunjung di tempat - tempat wisata sekitar banyumas yang tadinya digunakan sebagai area untuk berjualan oleh para pelaku usaha tanaman hias.
Digital Marketing merupakan salah satu usaha untuk memasarkan atau mempromosikan sebuah produk  melalui  media  internet  agar  bisa  menjangkau  konsumen  maupun  calon  konsumen dengan  cepat  (Hendriadi,  Sari  and  Padilah,  2019).  Salah  satu  jenis  Digital  Marketing  yang dimanfaatkan oleh kebanyakan pelaku UMKM adalah Market Place. Market Place memiliki konsep seperti pasar tradisional yang seakan akan berada di internet, pemilik memiliki peran sebagai pihak yang mempertemukan antara penjual dan pembeli melalui media seperti website ataupun aplikasi (Artaya and Purworusmiardi, 2019). Menurut (nathasya 2018), Marketplace didefinisikan  sebagai  website  atau  aplikasi  online  yang  memfasilitasi  proses  jual  beli  dari berbagai toko.
Marketplace adalah sebuah pasar elektronik yang melakukan kegiatan menjual dan membeli suatu  barang  ataupun  jasa  yang  meliputi  3  Aspek  (b2b,  b2c  &  c2c)  dimana  B2B  (Bisnis  to Bisnis)  mendominasi  sampai  75%  di  marketplace.  Marketplace  merupakan  puncak  dari  e- commerce,  marketplace  biasanya  mempunyai  sistem  tersendiri  yang  dapat  mengatur  ratusan bahkan jutaan produk yang ingin dijual maupun di beli contohnya : eBay.com , bukalapak.com, Xohop.com,  di  dalam  marketplace  terdapat  Toko  Online  adalah  sebuah  tempat  yang  berupa Website yang didalamnya terdapat program e-commerce yaitu cart dimana pembeli tidak harus menghubungi pemilik toko tersebut terlebih dahulu seperti : Lazada, Berniaga.com, Xohop.com Merchant.  Contoh  dari  marketplace  mulai  dari  yang  paling  sederhana  adalah  FJB  Kaskus, Craiglist & OLX (Xohop 2017).
Menurut (Artaya and Purworusmiardi, 2019), Di indonesia ada beberapa marketplace yang bisa dikategorikan menjadi jenis industri besar dan memang sudah dikenal dikalangan masyarakat. Berikut adalah contoh beberapa parket place di indonesia yang namanya sudah terkenal :
1. Tokopedia,  Tokopedia  adalah  online  marketplace  terbesar  di  Indonesia.  Bagi  yang tertarik  untuk  membuka  toko  sendiri,  tentu  bisa  melakukannya  dengan  mudah  di

## ABDITEKNIKA
Tokopedia. Marketplace ini sudah sedemikian familier di mata konsumen tanah air dan sudah  dikenal  cukup  lama  sampai  saat  ini,  banyak  digunakan  oleh  pelaku  usaha  di Indonesia  dalam  upaya  memasarkan  dan  menjual  termasuk  mendistribusikan  produk andalam mereka. Tokopedia sudah mendapatkan funding sampai dengan series G. Pada November 2018 kemarin, mereka mendapatkan funding dari Softbank Vision Fund.
2. Bukalapak,  masyarakat  Indonesia  pasti tidak  asing  dengan  nama  Bukalapak.  Sebagai salah  satu  online  marketplace  ternama  di  Indonesia,  Bukalapak  juga  menyediakan tempat bagi pelaku usaha yang tertarik berjualan secara online atau daring. Bukalapak mengutamakan  kemudahan  dan  keandalan  platformnya  agar  pengguna  bisa mendapatkan  user  experience  yang  terbaik.  Kontribusi  Bukalapak  dalam  menunjang pertumbuhan  kegiatan  belanja  secara  online  demikian  besar  bagi  pelaku  usaha  yang ingin menjual produk unggulannya secara online.
3. BliBli,  merupakan  pusat  belanja  online  dengan  beragam  produk  dari  komputer  dan gadget, fashion, kesehatan dan kecantikan, ibu dan anak, rumah dan dekorasi, otomotif. Blibli juga memberikan berbagai promosi khusus, tiket dan voucher untuk pengunjung dan  pelanggan.  Pertumbuhan  BliBli  sebagai  salah  satu  marketplace  di  Indonesia memiliki determinasi cukup besar bagi mobilitas belanja secara online bagi konsumen dalam negeri.
4. JD.ID, adalah sebuah department store online yang memiliki variasi barang yang cukup luas. Konsumen bisa menemukan berbagai kategori produk seperti fashion, elektronik, dan gadget. JD.ID diluncurkan pada November 2015 dan merupakan anak perusahaan e-commerce dari China JD.com.
5. Shopee,  adalah  salah  satu  pemain  penting  di  Indonesia,  terutama  di  negara  “mobile- first”  Shopee  adalah  online  marketplace  terdiversifikasi  dan  terdepan  yang  juga menyediakan  pengalaman  belanja  web  biasa.  Platform  belanja  online  yang  satu  ini tersedia di seluruh Asia Tenggara, Shopee juga ada di Singapura, Filipina, Malaysia, Thailand, Vietnam, serta di Taiwan.
6. Elevenia, Elevenia memiliki lebih dari 30.000 penjual dan lebih dari 4 juta produk dari beragam kategori, seperti peralatan rumah tangga, keluarga, kesehatan, kecantikan dan fashion,  komputer  dan  gadget,  peralatan  olahraga,  koleksi,  makanan,  dan  minuman. Selain itu, Elevenia juga menyediakan promosi dan e-kupon.
Beberapa  marketplace  di  atas,  tentu  akan  membuat  dan  membantu  perkembangan  belanja modern di tanah air, dan sangat membantu pertumbuhan pelaku usaha yang umumnya ingin memasarkan  berbagai  produknya  ke  dalam  pasar  yang  lebih  luas,  secara  praktis,  hemat  dan efisien dalam upaya mendapatkan pelanggan (Soekiman, Baktiono and Artaya, 2018). Kegiatan promosi  dibentuk  untuk  menstimulasi  terjadinya  kesadaran,  ketertarikan,  dan  akan  berakhir dengan pembelian suatu produk (Afifah, Najamuddin and Humaeira, 2019).

## Metode
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat di Desa Ciberem ini menggunakan beberapa metode yaitu  :  pengumpulan  data  dan  pendekatan  persuasif  edukatif  dengan  metode  ceramah  dan diskusi  (Rahmawati  2017).  Adapun  teknik  yang  digunakan  untuk  pengumpulan  data  dalam penelitian  ini  adalah  teknik  observasi,  wawancara,  dan  dokumentasi  (sugiono  2016). Dilanjutkan  dengan  ceramah,  diskusi  dan  penerapan  /  mempraktekan  langsung  hasil  dari pelatihan.  Berikut  adalah  tahapan  tahapan  yang  dilakukan  dalam  kegiatan  pengabdian masyarakat di desa ciberem:
1. Survay tempat pelaksanaan;

## ABDITEKNIKA
2. Pengumpulan data ;
3. konfirmasi dengan ketua paguyuban tanaman hias di desa ciberem;
4. pembuatan materi tentang media promosi online menggunakan market place;
5. penyampaian materi dengan metode ceramah dan diskusi;
6. pengenalan market place yang terkenal di indonesia;
7. mempraktekan tentang pembuatan akun market place;
Berdasarkan survay dan hasil wawancara ke pewakilan paguyuban tanaman hias desa ciberem dengan adanya penutupuan diberbagai tempat wisata khususnya di daerah banyumas, sangat mempengaruhi  omset  penjualan  mereka.  Sehingga  karena  ini  kami  bersepakat  untuk mengadakan  pelatihan  dengan  tema  “pelatihan  penggunaan  marketplace  sebagai  media pemasaran online di paguyuban tanaman hias desa ciberem untuk memperluas pemasaran di era  pandemi”dengan  harapan  nantinya  penjualan  yang  tadinya  hanya  ada  di  lingkup  area banyumas dapat meluas ke berbagai penjuru di seluruh indonesia, sehingga omset penjualanpun dapat meningkat.

## Hasil dan Pembahasan
Kegiatan pengabdian di lakukan pada hari sabtu, 10 november 2020 dengan peserta sebanyak  12  orang.  Sesi  pelatihan  penggunaan  market  place  dimulai  dengan pengenalan  tentang  market  place  yang  ada  di  indonesia  seperti  :  tokpedia,  lazada, bukalapak, blibli, shope dan masih banyak aplikasi lain yang merupakan penyedia jasa penjualan online. Pembahasan selanjutnya membahas tentang fitur – fitur  yang ada  pada  masing  masing  aplikasi  market  place  yang  bisa  dimanafaatkan  sebagai media  penjualan  online,  serta  pemanfaatan  fitur  ads  (iklan)  yang  mana  dapat membuat produk kita bisa tampil di halaman depan. Dilanjutkan dengan mencoba mengaplikasikan langsung cara berjualan di marketplace. Dalam hal ini kita mencoba melalui salah satu aplikasi marketplace tokopedia.

## Simpulan dan Rekomendasi
Melalui kegiatan pengabdian kepada masyarakat dengan judul “Pelatihan Penggunaan Market Place  sebagai  Media  Pemasaran  Online  di  Paguyuban  Tanaman  Hias  Desa  Ciberem  untuk Memperluas Pemasaran di Era Pandemi” dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan kegiatan pengabdian berjalan dengan baik.
Market  Place  dapat  di  optimalkan  penggunaannya  sebagai  media  pemasaran  secara  digital dengan memanfaatkan berbagai fitur yang ada. Kegiatan pengabdian yang telah dilaksanakan diharapkan dapat memberikan pengetahuan dan informasi mengenai pemasaran produk melalui market place serta memotivasi para peserta untuk mengoptimalkan penggunaan  market place sebagai  media  promosi  online.  Selain  itu,  kegiatan  pengabdian  diharapkan  mampu meningkatkan  keterampilan  peserta  dalam  menuangkan  gagasan  dalam  bentuk  tulisan  yang dikombinasikan dengan foto maupun video dalam promosi di market place.
Dari kegiatan pengabdian yang telah dilaksanakan, peserta berharap agar kegiatan yang sejenis dapat dilakukan secara bekelanjutan seperti misalnya pemanfaatan sosial media sebagai media promosi, pelatihan tentang teknik foto untuk bisnis, branding produk, dan pelatihan pelatihan marketing sejenisnya yang dapat membantu masyarakat khususnya paguyuban tanaman hias di desa ciberem dapat memperluas pemasaran sehingga omset dapat meningkat.

## ABDITEKNIKA

## Kesimpulan
Melalui kegiatan pengabdian kepada masyarakat dengan judul “Pelatihan Penggunaan Market Place  sebagai  Media  Pemasaran  Online  di  Paguyuban  Tanaman  Hias  Desa  Ciberem  untuk Memperluas Pemasaran di Era Pandemi” dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan kegiatan pengabdian berjalan dengan baik. Market Place dapat di optimalkan penggunaannya sebagai media  pemasaran  secara  digital  dengan  memanfaatkan  berbagai  fitur  yang  ada.  Kegiatan pengabdian yang telah dilaksanakan diharapkan dapat memberikan pengetahuan dan informasi mengenai  pemasaran  produk  melalui  market  place  serta  memotivasi  para  peserta  untuk mengoptimalkan penggunaan market place sebagai media promosi online. Selain itu, kegiatan pengabdian  diharapkan  mampu  meningkatkan  keterampilan  peserta  dalam  menuangkan gagasan dalam bentuk tulisan yang dikombinasikan dengan foto maupun video dalam promosi di market place.

## Daftar Pustaka
Afifah, L., Najamuddin, M. and Humaeira, B. (2019) ‘EFEKTIVITAS MEDIA PROMOSI PADA PRODUK SANDWICH GORENG MEREK ROYAL SANDWICH’, AGRIBUSINESS JOURNAL . doi: 10.15408/aj.v13i1.11868.
Artaya, P. and Purworusmiardi, T. (2019) ‘Efektifitas Marketplace Dalam Meningkatkan Konsentrasi’, (April). doi: 10.13140/RG.2.2.10157.95206.
Hendriadi, A. A., Sari, B. N. and Padilah, T. N. (2019) ‘Pelatihan Digital Marketing Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) di Kabupaten Karawang’, J-Dinamika , 4(2), pp. 120– 125. doi: 10.25047/j-dinamika.v4i2.1133. Nathasya. apa itu marketplace. 2018. https://www.dewaweb.com/blog/apa-itu-marketplace/.
Rahmawati, A. "Education Method of Lectures and Discussionstoward Health Cadre Ability in Early." Jurnal Ilmiah Pemenang , 2017.
Soekiman, J. S., Baktiono, A. and Artaya, I. P. (2018) ‘Optimization of governance model of post-food harest and distribution in msme centers in 5 subdistricts in sidoarjo regency’, Journal of Economics, Business & Accountancy Ventura , 20(3), pp. 295–308. doi: 10.14414/jebav.v20i3.1089. Artaya, Putu. "Efektifitas Marketplace Dalam Meningkatkan Konsentrasi." 2019.
Sugiono. Metode Penelitian Pendidikan: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2016.
Xohop, Admin. Apa Itu Marketplace. 2017. http://www.xohop.com/blog/detail/123/apa-itu- marketplace.