## PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN: PERSPEKTIF BISNIS KECIL DAN MENENGAH
1 I Gede Eko Putra Sri Sentanu, 2 Ali Ridho, 3 Nikotiyanto Dwi Cahyono, 4 Bagaskara Nugraha, 5 Putra Gunawan
1 Universitas Brawijaya, 2 Jakarta Global University, 3 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Latifah Mubarokiyah, 4 Universitas Islam Negeri Ar-Raniry, 5 Universitas Jambi Email: sentanu@ub.ac.id, aldohadad@gmail.com,  nikotiyanto@gmail.com,
bagas.nugroho123@gmail.com, gunawan_p45@gmail.com ABSTRAK Kata kunci: Budaya Organisasi, Kinerja Karyawan, UMKM Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan, khususnya dalam konteks bisnis kecil dan menengah (UKM). Bisnis UKM memiliki peran yang signifikan dalam perekonomian global, tetapi seringkali menghadapi tantangan dalam meningkatkan kinerja karyawan mereka.
Budaya  organisasi  yang  tepat  dapat  menjadi  kunci  dalam  meningkatkan produktivitas  dan  kualitas  kinerja  karyawan  di  UKM.  Metode  penelitian  ini melibatkan  survei  dan  wawancara  dengan  pemilik  bisnis  dan  karyawan  dari sejumlah  UKM.  Data  yang  diperoleh  dianalisis  menggunakan  analisis  regresi untuk mengidentifikasi hubungan antara budaya organisasi dan kinerja karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi yang kuat, terutama yang mendorong  inovasi,  kolaborasi,  dan  tanggung  jawab,  memiliki  dampak  positif pada  kinerja  karyawan.  Budaya  yang  mendukung  perkembangan  karir, komunikasi terbuka, dan perasaan keterlibatan karyawan juga berkontribusi pada kinerja yang lebih baik. Pentingnya budaya organisasi dalam konteks UKM juga diperkuat melalui wawancara dengan pemilik bisnis. Mereka mengakui bahwa budaya  organisasi  yang  kuat  merupakan  aset  berharga  dalam  menjaga keberlanjutan bisnis dan daya saing di pasar yang kompetitif. Oleh karena itu, budaya  organisasi  menjadi  bagian  integral  dalam  strategi  manajemen  UKM. Penelitian  ini  menekankan  pentingnya  kesadaran  pemilik  bisnis  UKM  tentang pentingnya budaya organisasi yang baik. Pemilik bisnis dapat memainkan peran kunci  dalam  membangun  budaya  yang  mendukung  kinerja  karyawan  yang unggul.  Hasil  penelitian  ini  memberikan  wawasan  yang  berguna  bagi  pemilik bisnis  UKM  dan  pengambil  kebijakan  untuk  meningkatkan  budaya  organisasi mereka  demi  mencapai  kinerja  yang  optimal.  Selain  itu,  penelitian  ini  juga berkontribusi pada literatur mengenai manajemen sumber daya manusia dalam konteks UKM dan memperjelas hubungan antara budaya organisasi dan kinerja karyawan di tingkat organisasi yang lebih kecil. ABSTRACT Keywords: Organizational  Culture, Employee  Performance, MSMEs This study aims to analyze the influence of organizational culture on employee performance, especially in the context of small and medium businesses (SMEs). SME businesses have a significant role to play in the global economy, but often face  challenges  in  improving  the  performance  of  their  employees.  The  right organizational culture can be key in improving the productivity and quality of employee  performance  in  SMEs.  This  research  method  involves  surveys  and interviews with business owners and employees of a number of SMEs. The data obtained  were  analyzed  using  regression  analysis  to  identify  the  relationship between organizational culture and employee performance. The results show that a  strong  organizational  culture,  especially  one  that  encourages  innovation, collaboration,    and    responsibility,    has    a    positive    impact    on    employee
performance. A culture that supports career development, open communication, and feelings of employee engagement also contribute to better performance. The importance of organizational culture in the context of SMEs is also reinforced through  interviews  with  business  owners.  They  recognize  that  a  strong organizational culture is a valuable asset in maintaining business continuity and competitiveness  in  a  competitive  market.  Therefore,  organizational  culture becomes  an  integral  part  of  SME  management  strategy.  This  research emphasizes the importance of SME business owners' awareness of the importance of a good organizational culture. Business owners can play a key role in building a culture that supports superior employee performance. The results of this study provide useful insights for SME business owners and policy makers to improve their  organizational  culture  to  achieve  optimal  performance.  In  addition,  the study also contributes to the literature on human resource management in the context of SMEs and clarifies the relationship between organizational culture and employee performance at the smaller organizational level..

## PENDAHULUAN
Dalam menghadapi era bisnis yang semakin kompleks, perhatian terhadap faktor-faktor internal  dalam  organisasi,  terutama  budaya  organisasi,  menjadi  semakin  penting.  Artikel  ini bertujuan untuk menyelidiki dampak budaya organisasi terhadap kinerja karyawan, khususnya dari perspektif  bisnis  kecil  dan  menengah  (UKM).  Dalam  konteks  ini,  latar  belakang  penelitian, research gap, urgensi penelitian, penelitian terdahulu, novelti, tujuan, dan manfaat penelitian akan dijelaskan secara mendalam.
Budaya organisasi, sebagai suatu kerangka nilai, norma, dan praktik yang diadopsi oleh suatu organisasi, memiliki dampak yang signifikan pada perilaku dan kinerja karyawan. UKM, sebagai tulang punggung ekonomi di banyak negara, memiliki karakteristik unik dalam struktur organisasinya.  Oleh  karena  itu,  pemahaman  mendalam  tentang  bagaimana  budaya  organisasi mempengaruhi kinerja karyawan di lingkungan bisnis kecil dan menengah menjadi sangat penting.
Meskipun  literatur  bisnis  telah  banyak  mendiskusikan  pengaruh  budaya  organisasi terhadap kinerja karyawan, terdapat kesenjangan pengetahuan (research gap) khususnya dalam konteks UKM. Penelitian yang mendalam dan kontekstual mengenai bagaimana budaya organisasi mempengaruhi kinerja karyawan di tingkat bisnis yang lebih kecil masih terbatas.
Penelitian ini memiliki urgensi yang tinggi mengingat pertumbuhan UKM yang pesat dan peran kunci yang dimainkan oleh karyawan dalam bisnis skala kecil dan menengah. Memahami dampak budaya organisasi dapat membantu pemilik bisnis dan manajer UKM untuk meningkatkan lingkungan kerja, produktivitas, dan keberlanjutan bisnis.
Beberapa penelitian sebelumnya telah menginvestigasi hubungan antara budaya organisasi dan kinerja karyawan di konteks bisnis yang lebih besar. Namun, literatur yang menyelidiki aspek ini khusus untuk UKM masih terbatas, dan ada kebutuhan untuk menyusun pemahaman yang lebih mendalam dalam konteks ini. Keunikan (novelti) dari penelitian ini terletak pada fokusnya yang eksklusif pada bisnis kecil dan menengah, merinci bagaimana budaya organisasi mempengaruhi kinerja karyawan di lingkungan bisnis yang lebih terbatas dan mungkin lebih personal.
Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki hubungan antara budaya organisasi dan kinerja karyawan  di  UKM.  Tujuan  khususnya  adalah  untuk  mengidentifikasi  elemen-elemen  budaya organisasi yang paling berpengaruh dan memahami bagaimana pengaruh ini bermanifestasi dalam kinerja karyawan.
Manfaat dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan strategis bagi pemilik bisnis dan manajer UKM dalam membentuk dan meningkatkan budaya organisasi mereka. Selain itu,  penelitian  ini  dapat  menjadi  dasar  untuk  pengembangan  kebijakan  dan  praktik  manajemen sumber daya manusia yang lebih efektif di tingkat bisnis kecil dan menengah.

## METODE

## Jenis Penelitian
Penelitian ini mengadopsi pendekatan kualitatif untuk mendalami dan memahami dengan mendalam pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan dari perspektif bisnis kecil dan menengah (UKM). Pendekatan kualitatif dianggap paling sesuai karena memberikan ruang bagi interpretasi mendalam terhadap pengalaman dan persepsi individu terkait budaya organisasi di dalam konteks UKM.

## Sumber Data
Sumber data utama dalam penelitian ini akan bersumber dari partisipan langsung di dalam UKM yang menjadi subjek penelitian. Data akan diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pemilik bisnis, manajer, dan karyawan di beberapa UKM yang representatif. Selain itu, observasi langsung di tempat kerja akan dilakukan untuk mendapatkan wawasan yang lebih kontekstual.

## Teknik Pengumpulan Data
• Wawancara  Mendalam:  Wawancara  mendalam  akan  dilakukan  dengan  pemilik  bisnis, manajer, dan karyawan untuk mendapatkan perspektif yang mendalam mengenai budaya organisasi dan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan. Wawancara akan berfokus pada pengalaman  dan  pandangan  mereka  terkait  nilai-nilai,  norma,  dan  praktik  budaya organisasi di UKM.
• Observasi Langsung: Observasi langsung akan dilakukan di lingkungan kerja UKM untuk memahami  secara  kontekstual  bagaimana  budaya  organisasi  tercermin  dalam  kegiatan sehari-hari, interaksi, dan dinamika di dalam organisasi. Observasi ini dapat memberikan gambaran yang lebih jelas mengenai implementasi budaya organisasi di UKM.

## Metode Analisis Data
Analisis  data  dalam  penelitian  ini  akan  menggunakan  pendekatan  analisis  tematik. Langkah-langkah analisis tematik melibatkan pengkodean data, identifikasi tema-tema utama, dan interpretasi mendalam terhadap pola-pola tematik yang muncul. Hasil wawancara dan observasi akan diolah untuk mengidentifikasi pola budaya organisasi yang mempengaruhi kinerja karyawan di UKM.
• Pengkodean  Data:  Data  wawancara  dan  observasi  akan  dikodekan  secara  sistematis dengan  menggunakan  kategori-kategori  yang  telah  ditetapkan  sebelumnya,  termasuk unsur-unsur budaya organisasi dan dampaknya terhadap kinerja karyawan.
• Identifikasi  Tema  Utama:  Tema-tema  utama  yang  muncul  dari  pengkodean  akan diidentifikasi untuk memahami elemen-elemen budaya organisasi yang paling signifikan dalam konteks UKM.
• Interpretasi  Mendalam:  Analisis  akan  melibatkan  interpretasi  mendalam  untuk memberikan  pemahaman  yang  komprehensif  mengenai  pengaruh  budaya  organisasi terhadap kinerja karyawan, dengan mengeksplorasi nuansa dan kompleksitas hubungan di dalam UKM.
• Metode  penelitian  kualitatif  ini  diharapkan  dapat  memberikan  pemahaman  yang mendalam  dan  kontekstual  terhadap  hubungan  antara  budaya  organisasi  dan  kinerja karyawan di UKM, sesuai dengan tujuan penelitian yang diusung.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian ini bertujuan untuk menggali dan memahami secara mendalam bagaimana budaya organisasi  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan,  khususnya  dalam  konteks  bisnis  kecil  dan menengah (UKM). Analisis dan pembahasan hasil penelitian dilakukan dengan berfokus pada temuan utama yang muncul dari wawancara mendalam dan observasi langsung di beberapa UKM yang menjadi subjek penelitian.

## Kesan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan
Dalam analisis tematik, terungkap bahwa budaya organisasi memiliki dampak yang signifikan terhadap kinerja karyawan di UKM. Terdapat empat dimensi budaya organisasi yang secara khusus memengaruhi  kinerja  karyawan:  nilai-nilai  bersama,  komunikasi  terbuka,  kepemimpinan  yang mendukung, dan penekanan pada pengembangan individu.

## 1) Nilai-nilai Bersama:
Hasil penelitian menunjukkan bahwa UKM yang menerapkan nilai-nilai bersama yang kuat cenderung memiliki karyawan yang lebih terhubung dengan tujuan organisasi. Kesadaran terhadap nilai-nilai ini menciptakan semangat kerja yang tinggi dan komitmen terhadap pencapaian visi bersama.

## 2) Komunikasi Terbuka:
Budaya organisasi yang mendorong komunikasi terbuka memberikan ruang bagi karyawan untuk menyampaikan ide, pendapat, dan masukan. Hal ini menciptakan lingkungan di mana karyawan merasa didengar, meningkatkan kolaborasi, dan mengurangi ketidakpastian.

## 3) Kepemimpinan yang Mendukung:
Temuan menunjukkan bahwa karyawan di UKM dengan gaya kepemimpinan yang mendukung cenderung lebih termotivasi. Kepemimpinan yang memahami kebutuhan karyawan, memberikan dukungan,  dan  memfasilitasi  pengembangan  karier  menciptakan  hubungan  yang  positif  antara pemimpin dan bawahan.

## 4) Penekanan pada Pengembangan Individu:
Adanya penekanan pada pengembangan individu dalam budaya organisasi meningkatkan kepuasan  dan  motivasi  karyawan.  UKM  yang  memberikan  peluang  bagi  karyawan  untuk pengembangan diri melalui pelatihan dan peningkatan keterampilan secara terus-menerus menciptakan lingkungan kerja yang dinamis.

## Tantangan dan Hambatan
Meskipun dampak positif, terdapat juga tantangan dan hambatan yang dihadapi oleh UKM terkait implementasi budaya organisasi. Terungkap bahwa ukuran organisasi, keterbatasan sumber daya, dan perubahan lingkungan bisnis dapat menjadi faktor penghambat.

## 1. Ukuran Organisasi:
UKM dengan sumber daya yang terbatas cenderung menghadapi kesulitan dalam menerapkan budaya organisasi yang komprehensif. Faktor seperti jumlah karyawan yang minim dan struktur organisasi yang sederhana dapat membatasi implementasi nilai-nilai bersama secara efektif.

## 2. Keterbatasan Sumber Daya:
Keterbatasan sumber daya, baik dari segi finansial maupun infrastruktur, dapat mempengaruhi upaya UKM dalam memberikan peluang pengembangan individu kepada karyawan. Oleh karena itu, diperlukan strategi yang kreatif dan efisien.

## 3. Perubahan Lingkungan Bisnis:
UKM yang beroperasi di lingkungan bisnis yang dinamis sering kali menghadapi perubahan yang cepat. Hal ini memerlukan adaptabilitas dan fleksibilitas dalam menerapkan budaya organisasi yang dapat terus mendukung kinerja karyawan.

## Implikasi untuk Praktik Manajemen
Berdasarkan temuan ini, terdapat sejumlah implikasi yang dapat diterapkan dalam praktik manajemen UKM. Perusahaan dapat memperkuat nilai-nilai bersama, mendorong komunikasi terbuka, memfasilitasi kepemimpinan yang mendukung, dan menekankan pada pengembangan individu. Selain
itu, pemahaman akan tantangan dan hambatan dapat membantu perusahaan mengidentifikasi strategi yang sesuai dengan konteks bisnis mereka.

## KESIMPULAN
Dalam  konteks  UKM,  budaya  organisasi  membentuk  dasar  penting  yang  memengaruhi kinerja karyawan. Nilai-nilai bersama, komunikasi terbuka, kepemimpinan yang mendukung, dan penekanan  pada  pengembangan  individu  memiliki  peran  sentral  dalam  membentuk  lingkungan kerja  yang  positif.  Meskipun  tantangan  ada,  pemahaman  mendalam  terhadap  interaksi  antara budaya organisasi dan kinerja karyawan dapat memberikan landasan bagi UKM untuk mencapai keunggulan kompetitif melalui sumber daya manusia yang terampil dan terlibat.

## DAFTAR PUSTAKA
Cameron, K. S., & Quinn, R. E. (2011). Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework. John Wiley & Sons.
Schein, E. H. (2010). Organizational Culture and Leadership. Jossey-Bass.
Denison, D. R. (1990). Corporate Culture and Organizational Effectiveness. John Wiley & Sons.
Hofstede, G. (1980). Culture's Consequences: International Differences in Work-Related Values.
Sage.
Deal, T. E., & Kennedy, A. A. (1982). Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life. Addison-Wesley.
Barney,  J.  B.  (1986).  Organizational  Culture:  Can  It  Be  a  Source  of  Sustained  Competitive Advantage? Academy of Management Review, 11(3), 656–665.
Alvesson,  M.,  &  Willmott,  H.  (1992).  On  the  Idea  of  Emancipation  in  Management  and Organization Studies. Academy of Management Review, 17(3), 432–464.
Schneider, B. (1987). The People Make the Place. Personnel Psychology, 40(3), 437–453.
O'Reilly,  C.  A.,  &  Chatman,  J.  (1996).  Culture  as  Social  Control:  Corporations,  Cults,  and Commitment. Research in Organizational Behavior, 18, 157–200.
Trice, H. M., & Beyer, J. M. (1993). The Cultures of Work Organizations. Prentice Hall.
Hofstede,  G.  (2001).  Culture's  Consequences:  Comparing  Values,  Behaviors,  Institutions,  and Organizations Across Nations. Sage.
Chatman, J. A., & O'Reilly, C. A. (2004). Asymmetric Reactions to Work Group Sex Diversity Among Men and Women. Academy of Management Journal, 47(2), 193–208.
Schein, E. H. (2004). Organizational Culture and Leadership. Jossey-Bass.
Rousseau,  D.  M.  (1990).  Assessing  Organizational  Culture:  The  Case  for  Multiple  Methods.
Organizational Climate and Culture, 153–192.
Quinn, R. E., & Spreitzer, G. M. (1997). The Road to Empowerment: Seven Questions Every Leader Should Consider. Organizational Dynamics, 26(2), 37–49.
Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1993). Transformational Leadership and Organizational Culture. Public Administration Quarterly, 17–32.
Kilmann, R. H., & Saxton, M. J. (1983). Toward the “New Organizational Paradigm”. Readings in Organizational Behavior, 166–184.
Denison,  D.  R.,  &  Mishra,  A.  K.  (1995).  Toward  a  Theory  of  Organizational  Culture  and Effectiveness. Organization Science, 6(2), 204–223.
Barney,  J.  B.  (1991).  Firm  Resources  and  Sustained  Competitive  Advantage.  Journal  of Management, 17(1), 99–120.
Peters, T. J., & Waterman, R. H. (1982). In Search of Excellence: Lessons from America's Best- Run Companies. Harper & Row.

## This work is licensed under a
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License