## KEBUTUHAN DAN PERILAKU PENCARIAN INFORMASI STAF PENGAJAR POLITEKNIK NEGERI SEMARANG DALAM MELAKSANAKAN KEGIATAN PENELITIAN

## Oleh: Sri Sumarsih
Pustakawan UPT Perpustakaan Polines Jl.Prof. H. Sudarto SH, Tembalang, Semarang

## Abstrak
Penelitian  ini dengan  tujuan untuk mengetahui kebutuhan informasi staf pengajar dalam melaksanakan kegiatan penelitian, perilaku pencarian informasi staf pengajar dalam melaksanakan kegiatan penelitian serta  hambatan-hambatan  yang  dihadapi  oleh  staf  pengajar  dalam  melaksanakan  kegiatan  penelitian. Metode penelitian  ini  adalah metode  kualitatif  deskriptif.  Analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah analisis isi menyajikan hasil akhir dalam bentuk narasi deskriptif. Hasil dari penelitian ini adalah a)  Subjek    penelitian  sesuai  dengan  bidang  kompetensi,  b)  Sumber  informasi  yang  dibutuhkan  buku, jurnal,  surat  kabar,  internet,  dan  wawancara  dengan  narasumber,  c)  Tahun  publikasi  yaitu  terbitan terbaru  lima  tahun  terakhir,  akan  tetapi  tahun  publikasi  lama  juga  diperlukan.  d)  Lokasi  sumber informasi diperoleh di luar perpustakaan Polines maupun lembaga  terkait dengan bidang yang diteliti, e)  Pola  pencarian  informasi  mengikuti  pola  David  Ellis  kemudian  ditambah  dengan  menggunakan pencarian informasi melalui akses internet, f) hambatan yang dihadapi paling dominan adalah hambatan dari faktor lingkungan.
Kata  Kunci  : Kebutuhan  Informasi,  Perilaku  Pencarian  Informasi,  Hambatan  dalam  Pencarian Informasi, Informasi

## 1. Pendahuluan
Berdasarkan  statistik    tahun  2010  yang dibuat  oleh  bagian  layanan  sirkulasi,  rata- rata  kunjungan  yang  dilakukan  oleh  staf pengajar  2  orang  per  hari  dari  358  orang staf  pengajar  yang  mengajar  di  Polines. Persentase  kunjungan  yang  dilakukan  oleh staf  pengajar  akan  semakin  kecil  apabila dibandingkan  dengan  kunjungan  rata-rata per  hari  172  orang.  Data  peminjaman  yang menunjukkan  bahwa  rata-rata  2  bahan pustaka  yang  dipinjam  oleh  staf  pengajar, dari  rata-rata  bahan  pustaka  yang  dipinjam per hari. Dari data tersebut dapat disimpulkan bahwa pemanfaatan perpustakaan  Politeknik  Negeri  Semarang oleh  staf  pengajar  sangat  rendah.  Hal  ini dapat  diketahui  berdasarkan  data  temuan sasaran  mutu  di  UPT  perpustakaan  yang tidak dapat terpenuhi pada tahun 2010 yaitu rata-rata  peminjam  buku  50  orang/per  hari. Akan  tetapi  hasil  dari  data  statistik menyebutkan  bahwa  data  peminjam  hanya tercapai 35 orang/hari.
Melihat  data  statistik  tersebut  dimana tingkat  peminjam  buku  di  perpustakaan oleh  staf  pengajar  sangat  kecil,  maka  perlu
adanya  penelitian  yang  harus  dilakukan oleh pustakawan berkaitan dengan pemanfaatan  bahan  perpustakaan  oleh sivitas  akademikanya.  Oleh  karena  itu perlunya  pemahaman  mengenai  pemustaka perpustakaan    adalah  hal  yang  harus dimiliki  oleh  pengelola  perpustakaan, sehingga  pustakawan  perlu  melakukan pengkajian  terhadap  pemustaka    untuk mengetahui perilaku, sikap persepsi, kebutuhan  dan  hal  lain  yang  berkaitan dengan pemanfaatan koleksi.
Perilaku pemustaka, sikap pemustaka, serta kebutuhan pemustaka yang dilayani perpustakaan    merupakan  faktor  yang  akan mempengaruhi layanan suatu perpustakaan. Adanya kebutuhan sivitas akademika khususnya  staf  pengajar  dalam  memenuhi fungsi  Tridharma  Perguruan  Tinggi,  maka perpustakaan  perlu  mengetahui  adanya kebutuhan bahan perpustakaan staf pengajar guna mendukung kegiatan dalam
melaksanakan penelitiannya. Untuk memenuhi  kebutuhan  tersebut  perlunya perpustakaan memperhatikan mengenai kualitas bahan perpustakaannya.
Salah  satu  cara  yang  dapat  dilakukan  oleh perpustakaan  yaitu  perpustakaan  perlu memperhatikan kualitas bahan
perpustakaan.
Spiller lebih jauh mengatakan  bahwa  dalam  mengadakan bahan  perpustakaan,  pustakawan  perlu memahami  prinsip  seleksi  seperti  memilih bahan  yang  tepat  bagi  pemustakanya, karena permintaan pemustaka adalah faktor yang  mendorong  dalam  pengadaan  suatu bahan  pustaka,  dan  pustakawan  harus mengetahui  kebutuhan  masyarakat  yang dilayaninya.
Dalam  pelaksanaan  proses  seleksi  bahan pustaka,  perpustakaan  Polines  bekerjasama dengan  melibatkan  Ketua  Program  Studi dalam suatu Tim Perencanaan dan Pengembangan  Bahan  Pustaka  (TPPBP) dengan  bentuk  kegiatan  melakukan  usulan dan  verifikasi  data  usulan  dari  seluruh sivitas  akademika  dengan  hasil  verifikasi data kebutuhan buku yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan buku sivitas akademika Polines sesuai kebutuhan mereka.
Hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  staf pengajar  di  Polines  dalam  tahun  2010 adalah  446  judul  penelitian.  Dengan melihat  jumlah  hasil  penelitian  tersebut diatas  dan melihat data statistik kunjungan staf  pengajar  yang  hanya  2  orang  per  hari serta  data  buku  yang  dipinjam  oleh  staf pengajar  2  per  hari,  maka  penulis  merasa perlu melakukan penelitian untuk mengetahui  perilaku  staf  pengajar  dalam mencari informasi untuk memenuhi kebutuhan dalam melaksanakan penelitiannya.
Dari  uraian  yang  melatar  belakangi  adanya penelitian  ini,  maka  rumusan  masalah dalam penelitian ini, adalah a. apakah kebutuhan informasi staf pengajar dalam melaksanakan kegiatan penelitian.
b. bagaimana perilaku pencarian informasi staf pengajar dalam melaksanakan kegiatan penelitian.
c. Hambatan-hambatan  yang  dialami  staf pengajar dalam memperoleh informasi.
Dari  rumusan  masalah  di  atas  dapat diketahui  bahwa  penelitian  ini  memiliki tujuan, yaitu:
a. Mengetahui  kebutuhan  informasi  staf pengajar  dalam  melaksanakan  kegiatan penelitian.
b. Mengetahui perilaku pencarian informasi staf pengajar Politeknik Negeri Semarang  dalam  melaksanakan  kegiatan penelitian.
c. Mengetahui  hambatan-hambatan  yang dihadapi  oleh  staf  pengajar  dalam melaksanakan kegiatan penelitian.

## 2. Kajian Pustaka
Perilaku  pencarian  informasi  merupakan salah  satu  kajian  yang  termasuk  dalam domain ilmu perpustakaan, dimana pemakai ditempatkan  sebagai  unit  yang  dianalisa. Dari  berbagai  ragam  penelitian  tentang perilaku  pencarian  informasi  telah  banyak dilakukan. Beberapa penelitian yang berkaitan  dengan  kajian  pemakai  akan diuraikan  berikut  ini.  Penelitian  yang dilakukan oleh Syafruddin dalam penelitiannya  berusaha  mencari  hubungan antara  perilaku  pencarian  informasi  dengan pemanfaatan perpustakaan. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa ada hubungan yang berarti  antara  perilaku  pencarian  informasi dengan pemanfaatan perpustakaan.
Penelitian  lain yang  dilakukan  oleh Wijayanti  dalam  penelitian  ini  dilatar belakangi  karena  rendahnya  pemanfaatan perpustakaan FSUI UI oleh staf pengajarnya.
Penelitian berikutnya dilakukan  oleh  Kurniadi    penelitian  ini dilakukan dengan tujuan untuk mengungkap kebutuhan  informasi, perilaku pencarian  informasi  dan  kendala  yang dihadapi  oleh  peneliti  bidang  ilmu  sosial dan  kemanusiaan  di  Perpustakaan  Nasional RI.
Berdasarkan  kajian  pustaka  di  atas,  maka penelitian ini akan berbeda dengan penelitian-penelitian terdahulunya.
Penelitian  ini  berupaya  untuk  menggali secara teoritis apa  yang  menjadi  kebutuhan informasi  dan  perilaku  pencarian  informasi serta  hambatan  yang  dialami  oleh  staf pengajar  dalam  melaksanakan  kegiatan penelitian.  Dengan  penelitian  ini  akan diketahui  apakah  perpustakaan  Politeknik Negeri Semarang dapat memenuhi kebutuhan  pemustakanya  khususnya  staf pengajar  dalam  melaksanakan  kegiatan penelitian.

## 2.1. Konsep  Kebutuhan  dan  Perilaku Pencarian Informasi
Dalam rangka memenuhi kebutuhan informasi  dan  proses  pencarian  informasi oleh pemustaka di perpustakaan maka perlu mengetahu  beberapa      konsep  mengenai, kajian  pemakai,  informasi,  kebutuhan informasi dan perilaku pencarian  informasi

## 2.1.1. Kajian Pemakai
Kajian  pemakai (user  study) merupakan kajian secara sistematis terhadap karakteristik dan perilaku pemakai informasi  berkenaan  dengan  interaksinya dengan  sistem  informasi.  Kajian  pemakai merupakan  suatu  proyek  penelitian  yang telah dirancang untuk mengetahui bagaimana,  mengapa,  kapan,  dan  di  mana orang mencari informasi dan memanfaatkan sumber-sumber yang bersifat formal maupun  informal.  Sedangkan  menurut Bawden  yang  dikutip  oleh  Diao,  kajian pemakai (user  study) merupakan  kajian yang  sistematik (systematic  examination) terhadap karakteristik dan perilaku pemakai suatu layanan dan sistem informasi.

## 2.1.2. Informasi
Ching-Chih  Chen  dan  Peter  Hernon  yang dikutip  Laloo    mendefinisikan  informasi sebagai semua pengetahuan, ide, fakta, data dan  karya  imaginatif  dari  pikiran  yang dikomunikasikan baik secara formal maupun  informal  dalam  berbagai  bentuk format.
Murdock  dan  Linston  dalam  Diao  sebuah pengetahuan  akan  berubah  menjadi  sebuah
informasi  ketika  masuk  dalam  proses  aktif penyebaran  dan  pemanfaatan.  Informasi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah, data, fakta, pendapat dan pengetahuan yang akan  memberikan  pemustaka  jalan  keluar dari  permasalahannya,  dan  dipresentasikan dalam  bentuk  tulisan,  ucapan,  gambar  atau simbol-simbol yang tersimpan dalam dokumen  seperti,  buku,  terbitan  berseri, tugas  akhir  mahasiswa,  skripsi,  tesis, disertasi,  laporan  penelitian,  makalah  dan sumber  yang bersifat  non-dokumen, seperti pustakawan, pakar/ahli, teman dan spesialis informasi.

## 2.1.3. Kebutuhan Informasi
Menurut  Belkin    menyatakan    bahwa kebutuhan  informasi  merupakan  kondisi pengetahuan seseorang tentang suatu situasi atau topik tertentu dianggap tidak memadai untuk menghadapi suatu keadaan. Sedangkan  pendapat  Kuhlthau  menyatakan bahwa  kebutuhan  informasi  muncul  karena adanya kesenjangan pengetahuan dalam diri seseorang  dengan  kebutuhan  informasi yang diperlukan.
Wersig  dalam  Pendit  mengajukan  teori yang menyatakan bahwa kebutuhan informasi didorong oleh apa yang dinamakannya sebagai a problematic situation. Dimana hal ini merupakan situasi yang  terjadi  dalam  diri  manusia  terutama pada lingkungan internalnya yang dirasakan tidak memadai oleh manusia yang bersangkutan untuk mencapai tujuan tertentu  dalam  hidupnya.  Dalam  penelitian ini  yang  dimaksud  situasi  problematik adalah  situasi  pada  saat  staf  pengajar merasakan  kekurangan  informasi  dalam rangka  melaksanakan  kegiatan  penelitian. Informasi yang dibutuhkan dalam penelitian  ini  dapat  dikategorikan  dalam beberapa sub-variabel yaitu subjek informasi  yang  diperlukan  oleh  staf pengajar dalam melaksanakan
penelitiannya, sumber-sumber yang dimanfaatkan,  lokasi  perolehan  sumber informasi  serta  tahun  publikasi  sumber informasi  yang  berupa  dokumen.  Sumber
informasinya dapat berupa dokumen seperti buku, jurnal, majalah, tugas akhir mahasiswa,  skripsi,  tesis,  disertasi,  laporan penelitian,  dan  sebagainya.  Selain  hal tersebut  menurut  Voigt  dalam  Krikelas ilmuwan  menggunakan  informasi  karena didorong  oleh  tiga  macam  kebutuhan  yang berbeda, yaitu:
a. Untuk  mengetahui  apa  yang  sedang dilakukan  oleh  ilmuwan  lain  akhir-akhir ini.
b. Kebutuhan ilmuwan yang
c. ditimbulkan dari pekerjaannya,
d. Kebutuhan untuk menemukan
e. atau memeriksa melalui semua
f. informasi yang relevan dengan
g. suatu subjek tertentu.
Salah satu pendapat tersebut yang menyatakan, bahwa seorang peneliti membutuhkan informasi untuk melaksanakan pekerjaannya yaitu penelitian.  Dalam  proses  memecahkan masalah,  peneliti  akan  selalu  bertitik  tolak dari  pengetahuan  yang  sudah  ada  dengan melakukan  suatu  proses  menggali  temuan dari  penelitian  oleh  ahli-ahli  lain.  Untuk kebutuhan  tersebut  diatas,  maka  staf pengajar  dalam  melakukan  penelitian  akan membutuhkan  informasi  manakala  akan memulai penelitian dan dalam melaksanakan penelitian itu sendiri.
Dalam  melakukan  penelitian  ini,  maka penulis  akan  menglompokkan  kebutuhan informasi staf pengajar dalam beberapa sub variabel yaitu :
a. Subjek informasi yang diperlukan.
b. Sumber-sumber informasi yang digunakan.
c. Lokasi  dalam  memperoleh  sumber informasi.
d. Penggunaan  alat  bantu,  seperti  katalog, indeks, bibliografi, dan sebagainya.
e. Tahun publikasi sumber informasi.

## 2.1.4. Perilaku Pencarian Informasi
Perilaku  informasi  muncul  sebagai  suatu akibat  dari  dorongan  adanya  kebutuhan informasi.    Diao    menyatakan  bahwa
dorongan kebutuhan informasi menimbulkan  aktivitas  pemakai  untuk mencari,  mengumpulkan  dan  memakai informasi  yang  mereka  butuhkan.  Pola aktivitas  pencarian,  pengumpulan  dan pemakaian    informasi    ini  disebut  sebagai perilaku  informasi.  Kegiatan    pencarian informasi dapat dilihat dari bagaimana cara pemakai  dalam  memilih  sumber  informasi. Dalam  hubungannya  dengan  kegiatan pencarian  informasi  staf  pengajar,  perilaku merupakan perbuatan yang bersifat rasional dan  memenuhi  sfesifikasi  tertentu  dalam pencarian informasi. Perilaku pencari informasi  tidak  akan  tampak  tanpa  adanya kemampuan yang dimilikinya dalam mencari informasi.
Perilaku dalam penelitian ini dapat diartikan sebagai tingkah laku dari seseorang  yang  diwujudkan  dalam  bentuk aktivitas  yang  berkaitan  dengan  pencarian informasi.    Pencarian  informasi  terdiri  dari suatu rangkaian aktivitas dan perilaku yang kompleks. Dalam perilaku pencarian informasi dapat dilihat dengan  cara bagaimana  pemustaka  memilih  sumber informasi.
2.2. Model Perilaku Pencarian

## Informasi
Staf  pengajar  dalam  memenuhi  fungsinya dalam  melaksanakan  Tridharma  Perguruan Tinggi  dengan  tujuan  untuk  memenuhi kebutuhan psikologisnya, kebutuhan afeksi, dan  kebutuhan  kebutuhan  kognitif.  Dalam proses  memenuhi  kebutuhannya  terdapat hambatan dalam proses pencarian informasinya.  Hal  lain  yang  berpengaruh terhadap  perilaku  pencarian  informasi adalah adanya hambatan yang menghalangi dalam proses pencarian informasi. Hambatan tersebut adalah kendala individu, kendala  lingkungan  dan  kendala  antar individu (interpersonal)
Model pencarian informasi juga diteliti oleh Ellis    hasil  dari  penelitian  tersebut menunjukkan bahwa terdapat enam kategori yang  dapat  mewakili  setiap  tahap  yang
berbeda  dalam  pola  pencarian  informasi yang dikenal dengan Ellis’s model. Keenam pola pencarian informasi tersebut, meliputi: starting, chaining, browsing, differentiating, monitoring dan extracting.
2.3. Hambatan-Hambatan Dalam Pencarian Informasi Perilaku informasi merupakan suatu tindakan  yang  dilakukan  seseorang  ketika ingin mendapatkan informasi. Dalam melakukan  pencarian  informasi  seseorang dipastikan akan mengalami suatu hambatan baik  internal  maupun  eksternal.  Pendapat Wilson menyatakan bahwa hambatan dalam pencarian informasi untuk memenuhi kebutuhan  informasinya,  staf  pengajar dalam  hal  ini  sebagai  peneliti  menemui hambatan. Hambatan tersebut, meliputi: a. hambatan dari dalam individu (personal),
b. hambatan  berasal  dari  hubungan  antar individu (inter-personal) ,
c. hambatan dari lingkungan (environmental),
Menurut  Wersig  dalam  Pendit  menyatakan bahwa  segala  tindakan  manusia  didasarkan pada  suatu  keadaan  yang  dipengaruhi  oleh lingkungan,  pengetahuan  situasi  dan  tujuan yang  ada  pada  diri  manusia.  Kaniki  dalam Kurniadi  menyatakan  bahwa  perilaku pencarian informasi ternyata sangat dipengaruhi  oleh  faktor  lingkungan,  seperti situasi  dalam  pengambilan  keputusan, bagaimana  cara  menjawab  pertanyaan, faktor yang terdapat dilapangan, serta faktor mengerti tidaknya terhadap apa yang dicari. Sedangkan menurut Belkin  bahwa perilaku pencarian informasi dapat dipengaruhi oleh bermacam-macam  sebab,  antara  lain  latar belakang  sosial  budaya,  pendidikan,  tujuan pada diri seseorang dan lingkungan sosial.

## 3. Metode Penelitian
3.1. Pendekatan dan  Metode Penelitian
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Sedangkan metode penelitiannya adalah metode kualitatif

## 3.2. Subjek dan Objek Penelitian
Subjek  dari  penelitian  ini  adalah  staf pengajar Politeknik Negeri Semarang.

## 3.3. Analisis Data
Metode  analisis  data  dalam  penelitian  ini yaitu analisis isi (content analysis) .

## 4. Kebutuhan dan Perilaku Pencarian Informasi Staf Pengajar  POLINES
Bab  ini  berisi  analisis  hasil  wawancara terhadap  delapan  orang  responden  staf pengajar  Polines.  Hasil  dari  penelitian  ini disajikan  dalam  bentuk  deskriptif  dan uraian  yang  komprehensif,  agar  pembaca dapat  memperoleh  pemahaman  mengenai isi  atau  kandungan  dari  hasil  penelitian  ini dengan baik.

## 4.1. Kebutuhan Informasi
Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  dalam melaksanakan  penelitiannya  staf  pengajar membutuhkan informasi. Dalam memenuhi kebutuhan  informasinya    staf  pengajar mengalami  suatu  situasi  problematis  yaitu adanya  kesenjangan.  Kesenjangan  inilah yang  disebut  sebagai  kebutuhan  informasi sehingga  dalam  melaksanakan  kegiatan penelitiannya  staf  pengajar  memerlukan masukan  dari  sumber-sumber  di  luar dirinya. Masukan yang dibutuhkan oleh staf pengajar dalam melaksanakan penelitian ini adalah informasi. Informasi dapat dikategorikan  dalam  subjek-subjek  yang direkam  sebagai  sumber  informasi  yang berupa  dokumen  maupun  non  dokumen yang  tersimpan  pada  lokasi-lokasi  tertentu. Penelitian  ini  hanya  membahas  mengenai beberapa faktor dalam kebutuhan informasi yaitu  subjek  informasi,  sumber  informasi, tahun  publikasi  serta  lokasi  perolehan informasi.
Berdasarkan  hasil  data  dokumentasi  dan wawancara, penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut:
a. Berdasarkan  informasi  yang  diberikan responden  dapat  diambil  kesimpulan bahwa responden memilih subjek
penelitian    bidang  kompetensi  yang mereka miliki. Selain itu
mempertimbangkan kebutuhan TOR
maupun  RIP  yang  telah  ditetapkan  oleh lembaga serta meneliti subjek/topik yang sedang berkembang di masyarakat.
b. Sumber informasi yang digunakan berupa  dokumen  yaitu  buku,  jurnal, majalah, dan surat kabar serta internet.
c. Sumber  informasi  yang  digunakan  yaitu sumber-sumber  informasi  terbaru  rata- rata  lima  tahun  terakhir    minimal  tahun 2005  sampai  sekarang.  Publikasi    lama juga digunakan sesuai dengan kebutuhan penelitian.  Dengan  melihat  penggunaan tahun  publikasi  yang  beragam  dari responden, maka dapat  dikatakan bahwa penggunaan tahun publikasi untuk mendukung  kegiatan  penelitian  tidak terbatas  tahunnya,  akan  tetapi  melihat tema  dan  fungsi  dari  sumber  informasi tersebut.
d. Responden memperoleh sumber informasi  di  luar  perpustakaan  Polines, yaitu  dari  perpustakaan  UNDIP,  BPS, Deperindag dan Pemerintah Daerah serta sumber dari internet.

## 4.2. Perilaku Pencarian Informasi
Hasil  penelitian  dalam  pencarian  informasi menggunakan enam tahapan dalam pencarian informasi yang diungkapkan oleh Ellis yaitu starting, chaining, differentiating, browsing, monitoring, extracting.
Berdasarkan  informasi  yang  diberikan  oleh responden dapat diambil kesimpulan bahwa pola  tahapan  dalam  pencarian  informasi yang digunakan responden dalam memperoleh  informasi  mengikuti  pola tahapan  pencarian  informasi  menurut  Ellis yaitu starting,  chaining,  differentiating, browsing, monitoring dan extracting. Tahap pertama yaitu starting yang merupakan  tahap  awal  penelitian  pada umumnya responden menggunakan sumber-sumber  yang  berasal  dari  jurnal, melakukan  diskusi  dengan  teman  sejawat, menggunakan sumber informasi dari
dokumen  berupa  buku,  surat  kabar  serta literatur  sekunder  makalah-makalah  yang digunakan sebagai sumber untuk memperoleh  ide-ide  dalam  mencari  subjek penelitian.  Tahap  kedua  yaitu chaining, ditandai dengan mengikuti mata rantai atau mengkaitkan  daftar  literatur  yang  ada  pada rujukan  awal,  responden    melihat  daftar pustaka  untuk mencari  rujukan  lain berdasarkan  subjek  dan  nama  pengarang. Dalam  penelitian  ini  yang  dilakukan  oleh sebagian  responden  yaitu  menggunakan penelitian terdahulu karena adanya keterkaitan  dengan  roadmap  yang  sudah dibangun  oleh  responden.  Tahap  ketiga yaitu browsing ini merupakan tahapan yang dilakukan  oleh  responden  dalam  mencari informasi dengan menggunakan cara penelusuran semi tersetruktur dengan tujuan  untuk  mengarahkan  pada  subjek yang  diminati  dengan  melihat  daftar  isi jurnal,  abstraksi  hasil  penelitian,  ke  toko buku  maupun browsing di  internet.  Tahap selanjutnya  yaitu  tahap  keempat  adalah differentiating , tahap ini merupakan kegiatan  memiliah-milah  sumber  untuk menyaring informasi berdasarkan sifat,  dan kualitas rujukan untuk mendapatkan sumber-sumber  informasi  yang  bermanfaat bagi responden. Pada penelitian ini responden  melakukan  kegiatan  ini  dengan membandingkan  dan  memilih  sumber informasi  dari  berbagai  sumber  yaitu  buku dan  jurnal,  sehingga  diperoleh  sumber informasi yang akurat dan dapat dipertanggungjawabkan secara ilmiah. Tahap  berikutnya  merupakan  tahap  kelima yaitu monitoring ,  tahap  ini  merupakan tahap dimana responden melakukan kegiatan  memantau  perkembangan  suatu bidang  kajian  yang  diminati  dengan  cara mengikuti  sumber  informasi  secara  teratur dengan  tujuan  untuk  memiliki  informasi terbaru. Dalam penelitian ini yang dilakukan  oleh  responden  adalah  dengan melalui  jurnal-jurnal  ilmiah  yang  memiliki keterbaruan  dalam    artikelnya.  Tahap terakhir  yaitu  tahap  keenam extracting, adalah  tahap  dimana  responden  melakukan kegiatan  memeriksa  atau  membaca  sumber
informasi yang dipilih kemudian melakukan  pengutipan  informasi  yang dibutuhkan. Cara pengutipan yang dilakukan  oleh  responden  yaitu  dengan mengutip  tidak  langsung,  hanya  teori  yang fundamental  dan  hasil  wawancara  dari narasumber  atau  responden  saja  yang dikutip secara langsung dan kecenderungan meninggalkan  cara-cara  tradisional  dengan menggunakan sumber-sumber melalui media internet.

## 4.3. Hambatan-hambatan Staf Pengajar Dalam Pencarian Informasi
Dalam  melakukan  pencarian  informasi seseorang  akan  mengalami  suatu  hambatan yaitu  faktor  internal  dan  faktor  eksternal, begitupun yang terjadi dengan staf pengajar dalam  melaksanakan  penelitian    akan menemui  hambatan.  Berdasarkan  hasil penelitian,  responden dalam melaksanakan kegiatan  penelitian  menemui    hambatan- hambatan yaitu hambatan faktor lingkungan yaitu  penyediaan  fasilitas  baik  yang disediakan  oleh  lembaga  maupun  oleh perpustakaan,  misalnya  koleksi  yang  tidak memenuhi  kebutuhan  guna  melaksanakan kegiatan  penelitian,  layanan  link  ke lembaga  lain  untuk  dapat  mengakses  data- data  hasil  kajian  dan  penelitian  dan  akses internet,  penyediaan e-journal ,  dan  lokasi perpustakaan yang kurang representatif.

## 5. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  data  dokumentasi  dan wawancara, penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut :
a. Berdasarkan kebutuhan informasi, responden  cenderung  memilih  subjek penelitian    sesuai  bidang  kompetensi, subjek  yang  dipilih  dalam  penelitian sesuai  kebutuhan  TOR  maupun  RIP yang  telah  ditetapkan  oleh  lembaga. Sumber informasi yang digunakan berupa  dokumen  yaitu  buku,  jurnal, majalah,  surat  kabar,  internet  dan  bahan pustaka non dokumen dengan melakukan
wawancara
dengan responden  atau  narasumber.  Kebutuhan sumber-sumber  informasi  terbaru  rata-
rata  lima  tahun  terakhir  dan  publikasi lama  juga  digunakan  sesuai  topik penelitiannya. Sumber informasi diperoleh  di  luar  perpustakaan  Polines yaitu  melalui  perpustakaan  lain.  Lokasi perolehan informasi dari lembaga- lembaga  yang  berkaitan  dengan  topik yang  diteliti  dan  melakukan browsing internet.
b. Pola  tahapan  dalam  pencarian  informasi mengikuti pola tahapan pencarian informasi menurut yaitu starting, chaining, differentiating, browsing, monitoring dan extracting. Tahap pertama starting yaitu  dalam  meneliti responden  menggunakan  jurnal,  diskusi dengan teman sejawat dan menggunakan sumber  informasi  dari  dokumen  berupa buku, surat kabar serta literatur sekunder makalah-makalah. Tahap kedua chaining, yaitu  responden  menggunakan penelitian terdahulu untuk melihat keterkaitan  dengan  roadmap  yang  sudah dibangun  oleh  responden.  Tahap  ketiga yaitu browsing dengan  melihat daftar isi jurnal, abstraksi hasil penelitian, ke toko buku  maupun browsing di  internet. Tahap  selanjutnya  yaitu  tahap  keempat differentiating , yaitu melakukan kegiatan membandingkan  dan  memilih  sumber informasi  dari  berbagai  sumber  yaitu buku  dan  jurnal.  Tahap  berikutnya  yaitu tahap kelima monitoring , yaitu responden  melalui  jurnal-jurnal  ilmiah yang memiliki keterbaruan dalam artikelnya.  Tahap  terakhir  yaitu  tahap keenam  adalah  tahap extracting, yaitu bagaimana  cara  pengutipan  dengan mengutip  secara  tidak  langsung,  hanya teori  yang  fundamental  dan  hasil wawancara dari narasumber atau responden  saja  yang  dikutip  secara langsung  dan  menggunakan  sumber- sumber  yang  dapat  diakses  melalui media  internet.  c)  Hambatan-hambatan dalam penelitian yaitu berasal dari faktor lingkungan  yaitu  penyediaan  fasilitas baik  yang  disediakan  oleh  lembaga maupun  oleh  perpustakaan.  Fasilitas
berupa  layanan  link  ke  lembaga  lain untuk  mengakses  data-data  hasil  kajian dan penelitian, akses internet, penyediaan e-journal , dan lokasi perpustakaan yang kurang representatif.

## DAFTAR PUSTAKA
Diao, Ai Lien, “Metode Penelitian kualitatif dalam  penelitian  tentang  kebutuhan dan  perilaku  informasi”  dalam”
Prosiding  seminar  sehari  layanan Pusdokinfo  berorientasi  pemakai  di era  informasi:  pandangan  akademis dan praktisi”, Depok 16 Maret  1996.
(Depok: Program Studi Ilmu Perpustakaan, Program Pascasarjana),
Editor: Putu Laxman Pendit.
Elis,  David,  “The  derivation  of  a behavioural  model  for  information retrieval  system  design”. (Disertasi Doktor  di  University  of  Sheffield Departement  of  Information  Studies. Sheffield) 1987. Krikelas,  James,  ”Information  seeking behavior :pattern and concepts.
Drexel  Library  Quertely ,  19  (2), 1983.
Kurniadi,  Deni.  “Kebutuhan  dan  perilaku pencari informasi dan kemanusiaan di
Perpustakaan  Nasional  RI”  (Tesis Program Ilmu Perpustakaan: Pascasarjana Fakultas Ilmu Pengetahuan Budaya UI), 2004.
Laloo,  Bakika  Tarlang,  “Information seeking  behaviour  and  users”,  (New
Delhi:Ess Ess Publications), 2002. Spiller, David, “Book  selection: an introduction to principles and
practice ” 4 th (Ed),  (London:Bingley), 1986. Syafruddin,  R.M,  “Perilaku  Pencarian Informasi oleh mahasiswa dan hubungannya  dengan  pemanfaatan perpustakaan di lingkungan Universitas Indonesia” , Majalah
Unanti , 1994. 2(7).
Wijayanti,  Luki.“Kebutuhan  dan  perilaku pencarian  informasi  staf  pengajar fakultas  sastra  Universitas  Indonesia dalam  rangka  mengerjakan  penelitian
tahun  2000 ”. (Tesis  Program  Ilmu Perpustakaan:  Pascasarjana  Fakultas
Ilmu Pengetahuan Budaya UI), 2001. Wilson, T.D, “Human Information Behaviour” , Information Science,
3(2), 2000.