## PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN, PERSEPSI MANFAAT DAN PERSEPSI RESIKO TERHADAP MINAT MASYARAKAT DALAM PEMBAYARAN NON TUNAI DI TRANS BATAM
Tiara Mauliza 1) , Tiurniari Purba 2)
1,2 Manajemen, Universitas Putera Batam
1,2 Jalan R. Soeprapto Muka Kuning, Kota Batam, 29434 pb190910345@upbatam.ac.id 1) , tiurniari@gmail.com 2)

## Abstract
This  study  aims  to  analyze  the  effect  of  perceived  convenience,  perceived  benefits,  and perceived  risk  on  people's  interest  in  using  non-cash  payments  in  Trans  Batam  transportation services.  This  study  uses  a  quantitative  approach by  distributing  questionnaires  to  respondents  who are users of the Trans Batam service. The population is taken from community groups that utilize the Trans  Batam  Transportation  service  in  May  2023,  with  a  total  number  of  passengers  of  93,063 people. The sample size by means of Slovin on the calculation results of 100 respondents in the simple random  sampling  approach.  The  collected  data  will  be  analyzed  using  data  quality  tests,  classic assumption  tests,  influence  tests  and  hypothesis  testing.  The  results  of  the  t  test  stated  that convenience partially had a positive and significant effect on people's interest in non-cash payments on Trans Batam. Perceived benefits partially have a positive and significant effect on people's interest in  non-cash  payments  on  Trans  Batam.  Perception  of  risk  partially  has  a  positive  and  significant effect  on  people's  interest  in  non-cash payments  on  Trans  Batam.  The  results  of  the  f  test  show  that perceived  convenience,  perceived  benefits  and  perceived  risk  simultaneously  have  a  positive  and significant effect on people's interest in non-cash payments on Trans Batam.
Keywords : Community Interest, Perceived Benefit, Perceived Convenience, Perceived Risk.

## PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi yang semakin pesat dan diiringi oleh kemajuan sistem pembayaran yang  berpindah  ke  pembayaran  non  tunai  dan  pembayaran  elektronik,  hal  ini  menjadikan  semakin banyak  orang  yang  familiar  dan  memanfaatkan  opsi  pembayaran  non  tunai  dan  pembayaran elektronik  untuk  berbagai  jenis  transaksi  (Jayani,  2019).  Salah  satunya  seperti e-commerce ,  dimana setiap transaksinya menggunakan pembayaran elektronik. Kegiatan lain yang melibatkan pembayaran elektronik  atau e-payment seperti  kegiatan  usaha,  perbankan,  akses  layanan  umum  yang  dijalankan dengan memanfaatkan teknologi modern melalui alat jarringan elektronik. Dalam hal ini, penggunaan teknologi  pembayaran  non-tunai  dapat  membantu  perusahaan/organisasi  untuk  bertahan  dan beradaptasi dengan perubahan tersebut (Saptarini, N. I., & Mustika, 2023, pp. 55–62)
Seiring  berkembangnya  teknologi  saat  ini  sangat  mempengaruhi  kebutuhan  masyarakat, terutama  perihal  alat  pembayaran  yang  digunakan  oleh  masyarakat  dalam  setiap  transaksi.  Menurut Baehaqi  (2016)  dalam  (Bahri,  E.  S.,  Putri,  R.  A.,  &  Romansyah,  2022).  Tata  kelola  yang  baik memainkan  peran  penting  dalam  pengelolaan  entitas  dan  juga  dapat  berkontribusi  pada  peningkatan kinerja perusahaan. Hal ini juga dapat berhubungan dengan penggunaan pembayaran non-tunai dalam operasi  bisnis.  Pembayaran  non  tunai  inilah  yang  memiliki  kecepatan,  ketepatan  dan  aman  dalam proses  transaksi,  juga  efektif  dan  efisien  untuk  memenuhi  kebutuhan  masyarakat.  Hal  ini  tidak terlepas  dari  factor  dukungan Financial  Technology, yaitu  suatu  temuan  terkait  layanan  keuangan dengan tujuan mempermudah bertransaksi bagi masyarakat. Namun dalam beberapa tahun terakhir ini proses  transaksi  masih  banyak  yang  menggunakan  ATM  maupun  uang  tunai,  yang  membuktikan bahwa  masih  banyak  masyarakat  yang  menganggap  bahwa  cara  tersebut  sangat  mudah  untuk dilakukan dan dapat mengurangi risiko-risiko yang ada.
Mulai  tanggal  1  Januari  2023,  Dinas  Perhubungan  Kota  Batam  mulai  melakukan  penerapan sistem  pembayaran  non  tunai  ( cashless )  dengan  tujuan  memberikan  dukungan  terhadap  program GNNT atau Gerakan Nasional Non-Tunai dalam transaksi tiket bus Trans Batam dan serta membantu
terwujudnya program dari Wali Kota Batam Muhammad Rudi dan Wakil Wali Kota Batam Amsakar Achmad. Upaya tersebut dilakukan agar Kota Batam menjadi kota yang maju dan pintar, dan berbasis teknologi.  Diharapkan  masyarakat  Batam  dapat  memberikan  dukungannya  terhadap  kebijakan pemerintah  dengan  beradaptasi  melakukan  transaksi  pembayaran  non  tunai  guna  memberikan dukungan percepatan ekonomi dan sistem keuangan digital nasional.
Sistem  pembayaran  non  tunai  ini  menerapkan  dua  opsi  pembayaran  yakni  pertama  dengan menggunakan e-money Brizzi  yang  berasal  Bank  Rakyat  Indonesia  atau  dengan  Q uick  Response Indonesia  Standar yang  lebih  dikenal  sebagai  QRIS.  Ada  beberapa  alternatif  pembayarannya  yakni dengan Gopay, Dana, LinkAja, Ovo, Shopeepay, Astrapay, dan mobile banking. Cara kerja dari opsi pembayaran  ini  dengan  cara  memindai  barcode  di  alat  e-tiket  dan  memindai  dengan  QRIS.  Secara otomatis  saldo  yang  ada  pada  kartu  elektronik  atau e-money akan  terpotong  sesuai  dengan  tarif perjalanan. Begitupun dengan menggunakan kartu Brizzi, cara melakukannya dengan isi ulang saldo melalui m-banking BRI, dengan membuka aplikasi m-banking BRI. Selanjutnya masukkan username dan password Brimo. Pilih menu Brizzi dan masukan nomor kartu atau pilih scan dan tempelkan kartu di  area  NFC  perangkat  anda.  Kemudian  pilih  nominal  pengisian  saldo  Brizzi  yang  diinginkan, konfirmasi  dan  masukan  pin  Brimo.  Selanjutnya,  tempelkan  kembali  kartu  Brizzi  ke  area  NFC perangkat dan tunggu sampai saldo masuk. Pastikan jaringan stabil saat isi ulang saldo Brizzi.
Dengan  adanya  opsi  pembayaran  diatas  diharapkan  masyarakat  tidak  perlu  kewalahan membawa  uang  tunai  serta  menghindari  penggunaan  dari  uang  palsu.  Namun  dalam  penerapannya sendiri masih banyak penumpang yang bingung dalam penggunaan QRIS, adanya gangguan jaringan saat memindai barcode, saldo tidak masuk di kartu Brizzi saat isi ulang, dan berkurangnya saldo pada kartu Brizzi tanpa menscan kartu di mesin petugas yang disebabkan oleh jaringan yang tidak stabil.
Kartu non tunai ini didapatkan oleh masyarakat dari bank atau merchant minimarket di Kota Batam. Dengan adanya kartu tersebut dapat dipergunakan di semua tempat yang beroperasi non tunai manapun  seperti  parkir  dan  supermarket.  Selain  itu,  kartu  ini  juga  bisa  didapatkan  masyarakat  di Trans Batam tepatnya pada pintu masuk. Tarif yang ditetapkan untuk menaiki angkutan umum adalah sejumlah  5.000  rupiah,  dan    2,500  rupiah  untuk  para  pelajar.  Manfaat  yang  didapatkan  masyarakat dengan adanya non tunai ini yakni dengan satu tiket bisa digunakan untuk menempuh perjalanan yang lebih  dari  satu  koridor  dan  masyarakat  akan  menerima  informasi  dari  aplikasi  SIP  TB  atau  Sistem Informasi  Penumpang  Trans  Batam  yang  dilengkapi  sejumlah tools bermanfaat  seperti  koridor perjalanan bus, titik halte terdekat, jadwal keberangkatan serta informasi pembelian tiket.
Sesuai  dengan  peristiwa  tersebut  bisa  ditarik  kesimpulan  bahwa  minat  masyarakat  dalam menggunakan e-money salah  satunya  dipengaruhi  kemudahan  dalam  penggunaannya  faktor  yang berpengaruh terhadap. Dalam (Bahri, E. S., Putri, R. A., & Romansyah, 2022) minat diartikan sebagai keinginan  yang  kuat  dalam  diri  seseorang  untuk  melakukan  sesuatu.  Presepsi  tersebut  dapat  diukur melalui  beberapa  indikator  seperti  sederhana  untuk  dipelajari  atau  digunakan,  mudah  dipahami, memiliki fitur yang jelas serta menjadikan penggunanya menjadi terampil. Cara penggunaan e-money yang  mudah  dan  memungkinkan  untuk  dipelajari  oleh  semua  kalangan  masyarakat menjadikan penggunaan e-money sangat  membantu  dan  memberikan  kemudahan  bagi  penggunanya.  Persepsi kemudahan  penggunaan  adalah  kondisi  ketika  seseorang  mempercayai  jika  penggunaak  suatu teknologi  dapat  membantu  mencapai  tujuannya  dan  meringankan  bebannya,  sehingga  usaha  yang dikeluarkan tidak terlalu besar. E-money juga memberikan kemudahan kepada masyarakat yang ingin berbelanja dalam jumlah yang banyak dan cukup membawakartu lalu menggesekkannya pada mesin pembayaran  elektronik.  Penggunaan  e-money  juga  memberikan  solusi  terhadap  sistem  uang kembalian,  dikarenakan  saldo  pada  kartu  akan  terpotong  secara  otomatis  sesuai  dengan  total pembelian.
Keinginan  untuk  menggunakan e-money dipengaruhi  oleh  manfaat  yang  terlihat  selain persepsi kemudahan. Pengaruh sosial dari lingkungan juga memengaruhi bagaimana manfaat tersebut dipahami.  Ketika  orang  tahu  bahwa  orang  lain  di  lingkungan  lokal  mereka  menggunakan  sesuatu, mereka  cenderung  melihatnya  sebagai  menguntungkan.  Kesimpulan  pengguna  terhadap  manfaat tersebut  mungkin  penting.  Pelanggan  akan  menggunakan  layanan  uang  elektronik  secara  lebih  rutin jika  mereka  percaya  bahwa  layanan  tersebut  bermanfaat.  Menurut  (Kotler,  P.,  &  Keller,  2016), persepsi  merupakan  proses  kita  memilih,  mengatur,  dan  menafsirkan  informasi  yang  kita  gunakan untuk  menggambarkan  makna  lingkungan.  Diharapkan  bahwa  lebih  banyak  orang  akan  dapat menggunakan uang elektronik sebagai hasil dari kesan manfaat yang diperoleh.
Konsumen  akan  tertarik  menggunakan  produk e-money jika  produk  tersebut  memberikan kemudahan dan manfaat yang dirasakan oleh masyarakat dalam membantu operasi transaksi ekonomi mereka.  Karena  transaksi e-money melibatkan  lebih  banyak  instrumen  daripada  transaksi  tunai tradisional, banyak orang juga menganggap penggunaan e-money sebagai hal yang kompleks. Jumlah usaha  yang  diperlukan  untuk  mengoperasikan  instrumen  tersebut  memengaruhi  seberapa  mudah penggunaan  instrumen  tersebut.  Instrumen  tersebut  lebih  mudah  dioperasikan  semakin  besar  usaha yang diberikan.

## Kerangka Pemikian
Gambar 1 Kerangka Pemikiran Sumber : Data Penelitian (2023)

## Hipotesis
Hipotesis merupakan pernyataan atau dugaan sementara yang didasarkan pada hasil penelitian dan teori-teori yang telah diajukan sebelumnya, sebagai dugaan sementara terhadap pertanyaan dalam masalah penelitian. Berikut adalah rumusan hipotesis dalam penelitian ini:
H1 : Persepsi  kemudahan  berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  masyarakat  dalam  melakukan pembayaran non tunai di Trans Batam.
H2 : Persepsi manfaat memiliki pengaruh signifikan terhadap minat masyarakat dalam melakukan pembayaran non tunai di Trans Batam.
H3 : Persepsi  resiko  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  minat  masyarakat  dalam  melakukan pembayaran non tunai di Trans Batam.
H4 : Persepsi  kemudahan,  persepsi  manfaat,  dan  persepsi  resiko  secara  bersama-sama  memiliki pengaruh  signifikan  terhadap  minat  masyarakat  dalam  melakukan  pembayaran  non  tunai  di Trans Batam.

## RUANG LINGKUP
1. Cakupan permasalahan
a. Bagaimana pengaruh persepsi kemudahan terhadap minat masyarakat dalam pembayaran non tunai di Trans Batam?
b. Bagaimana  persepsi  manfaat  mempengaruhi  minat  masyarakat  terhadap  pembayaran  non tunai di Trans Batam?
c. Bagaimana persepsi resiko mempengaruhi minat masyarakat dalam pembayaran non tunai di Trans Batam?
d. Bagaimana  pengaruh  persepsi  kemudahan,  persepsi  manfaat,  dan  persepsi  resiko  secara simultan terhadap keinginan masyarakat dalam pembayaran non tunai di Trans Batam?
2. Batasan-batasan penelitian
Untuk  mengatasi  kompleksitas  permasalahan  yang  melibatkan  persepsi  terhadap  kemudahan, persepsi  terhadap  manfaat,  dan persepsi  terhadap  risiko,  penulis  membatasi  subjek  penelitian  ini pada penumpang Trans Batam.
Persepsi Kemudahn (X1) Persepsi Manfaat (X2) Minat Masayarakat (Y) H H H Persepsi Resiko (X3)
H

## 3. Rencana hasil yang didapatkan
a. Mengidentifikasi  pengaruh  persepsi  kemudahan  terhadap  minat  masyarakat  dalam menggunakan pembayaran non tunai di Trans Batam.
b. Mengidentifikasi  pengaruh  persepsi  manfaat  terhadap  minat  masyarakat  terhadap menggunakan pembayaran non tunai di Trans Batam.
c. Mengevaluasi  pengaruh  persepsi  resiko  terhadap  minat  masyarakat  dalam  transaksi pembayaran non tunai di Trans Batam.
d. Untuk  menguji  pengaruh  bersama-sama  dari  persepsi  kemudahan,  persepsi  manfaat,  dan persepsi  resiko  terhadap  minat  masyarakat  dalam  menggunakan  pembayaran  non  tunai  di Trans Batam.

## METODE PENELITIAN
Dalam  membuat  penelitian,  memiliki  desain  solid  dapat  menentukan  kualitasnya  dan  tingkat keberhasilannya.  Peneliti  pada  hakekatnya  akan  memandu  banyak  kegiatan  yang  perlu  dilakukan dalam  upaya  melaksanakan  proyek  penelitian  jika  mereka  mengembangkan  desain  penelitian. Penelitian  kuantitatif  merupakan  suatu  pendekatan  penelitian  yang  didasarkan  pada  filosofi positivisme,  yang  bertujuan  untuk  memperoleh  dan  menganalisis  data  kuantitatif  (Ridha,  2017). Survei digunakan sebagai metode, sedangkan kuesioner digunakan sebagai pendekatan untuk memilih sampel yang akan digunakan dalam survei.

## Populasi dan Sampel
Dalam  pandangan  (Hermawan,  2019),  populasi  merujuk  pada  suatu  wilayah  umum  yang mencakup  item  atau  individu  dengan  ciri-ciri  dan  karakteristik  yang  ditentukan  oleh  peneliti,  yang kemudian  diselidiki  untuk  memperoleh  kesimpulan  tentang  kualitas  dan  sifat-sifat  yang  dimaksud. Populasi yang diambil dalam penelitian ini adalah kelompok masyarakat yang memanfaatkan layanan Transportasi  Trans  Batam  pada  bulan  Mei  2023,  dengan  jumlah  total  penumpang  sebanyak  93.063 orang.
Metode  Slovin  digunakan  oleh  peneliti  dalam  penelitian  ini  untuk  mengestimasi  tingkat kesalahan  yang  terjadi  karena  sampel  penelitian  masih  dapat  dikelola.  Dalam  rumus  ini,  tingkat kesalahan  direpresentasikan  sebagai  persentase.  10%,  atau  0,1,  telah  dipilih  sebagai  angka  toleransi. Inilah rumus Slovin:
𝑁 1 + 𝑁𝑒 2 n = 93.063 1 + (93.063X 0,1 2 )
n = 93.063 931,63 n = 99,8926
Menurut  temuan  pencarian  rumus  di  atas,  ukuran  sampel  yang  diperlukan  untuk  proyek penelitian dibulatkan menjadi 100 sampel dari nilai sebelumnya, yaitu 99,8926.

## Teknik Pengambilan Sampling
Salah  satu  cara  menggambarkan  sampel  adalah  sebagai  bagian  dari  populasi  yang  berada dalam  lingkupnya.  Teknik  dalam  pengambilan probability sampling atau  dikenal  dengan simple random  sampling sederhana  adalah  teknik  yang  digunakan.  Diberikan  nama  ini  karena  fakta  bahwa populasi  diambil  sampelnya  dalam  bentuknya  yang  paling  dasar,  tanpa  batasan  yang  ditempatkan pada kelas dari mana individu dapat diambil (Sugiyono, 2019).

## HASIL DAN PEMBAHASAN Uji Kualitas Data Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk menilai seberapa akurat suatu alat ukur mengukur sasaran yang dituju. Untuk mengevaluasi hasil uji validitas dapat dilakukan dengan membandingkan nilai r hitung
yang diperoleh dengan nilai r tabel. Besarnya r tabel dapat ditentukan dengan menggunakan rumus n- 2  atau  dalam  hal  ini  100-2=98  sehingga  menghasilkan  nilai  0,196.  Hasil  pengujian  yang  diperoleh melalui analisis data disajikan pada tabel di bawah ini:
Tabel 1 Uji Validitas Persepsi Kemudahan (X1) Pernyataan R hitung R tabel Keterangan X1.1 0,941 0,196 Valid X1.2 0,942 0,196 Valid X1.3 0,908 0,196 Valid X1.4 0,859 0,196 Valid X2.1 0,751 0,196 Valid X2.2 0,785 0,196 Valid X2.3 0,882 0,196 Valid X2.4 0,871 0,196 Valid X2.5 0,830 0,196 Valid X2.6 0,788 0,196 Valid X3.1 0,860 0,196 Valid X3.2 0,868 0,196 Valid X3.3 0,796 0,196 Valid X3.4 0,856 0,196 Valid X3.5 0,850 0,196 Valid X3.6 0,768 0,196 Valid Y.1 0,840 0,196 Valid Y.2 0,849 0,196 Valid Y.3 0,815 0,196 Valid Sumber : Pengolahan Data (2023)
Penjelasan  dalam  tabel  1  diatas,  memperlihatkan  bahwasanya  temuan  pada  pengujian  yang dilakukan  terhadap  seluruh  pernyataan  variabel  penelitian  menunjukkan  bahwa  nilai  r  hitung  lebih besar  dari  nilai  r  tabel.  Sebagai  konsekuensinya,  dapat  dengan  menyimpulkan  dengan  adanya penemuan untuk uji validitas pada keseluruhan pernyataan variabel penelitian dapat dianggap sebagai data yang valid.

## Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas digunakan untuk proses menetapkan sejauh mana alat pengukur menghasilkan data  yang  konsisten  dan  dapat  diandalkan.  Pengujian  ini  dievaluasi  dalam  konteks  situasi  dengan membandingkan  nilai cronbach's  alpha dengan  angka  0,60.  Hasil  pengujian  yang  dapat  diperoleh melalui analisis data, ditunjukkan pada tabel di bawah ini:
Tabel 2 Uji Reliabilitas Variabel Cronbach’s Alpha N of Item Keterangan Persepsi Kemudahan (X1) 0,932 4 Reliabel Persepsi Manfaat (X2) 0,901 6 Reliabel Persepsi Resiko (X3) 0,911 6 Reliabel Minat Masyarakat (Y) 0,780 3 Reliabel Sumber : Pengolahan Data (2023)
Penjelasan dalam tabel 2 diatas, memperlihatkan bahwasanya temuan pengujian untuk semua pernyataan  yang  termasuk  dalam  variabel  penelitian  mengungkapkan  hasil  dengan  nilai cronbach's alpha yang  lebih  besar  dari  0,60.  Pernyataan  yang  disampaikan  dapat  menyimpulkan  dengan menyiratkan  bahwa  data  yang  dipergunakan  dianggap  sebagai  data reliabel sehingga  data  tersebut dapat dipercaya dan dapat diandalkan.

## Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Uji  normalitas  dievaluasi  untuk  menentukan  apakah  distribusi  data  yang  diperoleh  dapat didekati dengan distribusi normal atau sebaliknya. Hasil pengujian tersebut, ditampilkan di bawah ini:
Tabel 3 Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.15565868 Most Extreme Differences  Absolute .071 Positive .071 Negative -.046 Test Statistic .071 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data. c. Lilliefors Significance Correction. d. This is a lower bound of the true significance. Sumber : Pengolahan Data (2023)
Penjelasan  dalam  tabel  3  diatas,  memperlihatkan  bahwasanya  temuan  pengujian  dilakukan dengan  metode Kolmogorov-Smirnov mengungkapkan  nilai Asymp.  Sig.  (2-tailed) dengan  besaran 0,200, hasil ini lebih besar dari tingkat signifikansi yang ditetapkan sebesar 0,05. Temuan ini menarik kesimpulan  bahwa  metode Kolmogorov-Smirnov memenuhi  persyaratan  normalitas  dan  dapat dikategorikan sebagai data yang mengikuti distribusi normal.

## Uji Multikolinearitas
Tabel 4 Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 ( Constant ) Persepsi Kemudahan .419 2.389 Persepsi Manfaat .223 4.488 Persepsi Resiko .289 3.461 a. Dependent Variable : Minat Masyarakat Sumber : Pengolahan Data (2023)
Penjelasan  dalam  tabel  4  diatas,  memperlihatkan  bahwasanya  temuan  pengujian  tersebut menunjukkan bahwa nilai tolerance untuk setiap variabel independen semuanya lebih besar dari 0,10, dan nilai VIF untuk setiap variabel independen lebih kecil dari 10,00. Akibatnya, dapat menarik untuk menyimpulkan dari temuan ini bahwa tidak ada bukti korelasi, yang berarti bahwa penelitian ini tidak menunjukkan multikolinieritas antara variabel independen dalam model regresi.

## Uji Heteroskedastisitas
Penjelasan  dalam  gambar  2  diatas,  memperlihatkan  bahwasanya  temuan  pengujian  ini menunjukkan  adanya  titik-titik  yang  menyebar  secara  acak  dan  tidak  memenuhi  pola  yang  telah ditentukan.  Selain  itu,  keberadaan  titik-titik  di  sepanjang  sumbu  Y  tersebar  secara  acak  baik  di  atas maupun di bawah angka 0. Oleh karena itu, penelitian ini dapat dengan menarik untuk menyimpulkan bahwasanya model regresi tidak menunjukkan gejala heteroskedastisitas.

## Uji Pengaruh Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis regresi linier berganda dievaluasi untuk memastikan besarnya dan arah pada dampak yang dimiliki masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil pengujian yang diperoleh melalui analisis data, ditunjukkan pada tabel di bawah ini:
Tabel 5 Hasil Uji Regresi Linear Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  ( Constant ) 3.807 .525 7.247 .000 Persepsi Kemudahan .178 .048 .324 3.735 .000 Persepsi Manfaat .120 .051 .279 2.349 .021 Persepsi Resiko .134 .045 .310 2.969 .004
a. Dependent Variable : Minat Masyarakat Sumber : Pengolahan Data (2023) Penjelasan dalam tabel 5 diatas, memperlihatkan persamaan dengan Y=3,807+0,178X1+0,120X2+0,134X3 dalam artian dibawah ini:
1. Konstanta  diungkapkan  dengan  besaran  3,807,  menunjukkan  bahwa  tingkat  minat  masyarakat dalam pembayaran non tunai di Trans Batam pada nilai 3,807. Hal ini berlaku jika semua variabel independen,  seperti  persepsi  kemudahan,  persepsi  manfaat  serta  persepsi  resiko,  tetap  tidak berubah atau masing-masing bernilai 0.
2. Persepsi  kemudahan  (X1)  memiliki  koefisien  regresi  positif  dengan  nilai  0,178  menunjukkan bahwasanya  jika  persepsi  kemudahan  mengalami  peningkatan  1%  akan  menyebabkan peningkatan 17,8% terhadap minat masyarakat dalam pembayaran non tunai di Trans Batam.
3. Persepsi  manfaat  (X2)  memiliki  koefisien  regresi  positif  dengan  nilai  0,120  menunjukkan bahwasanya  jika  persepsi  manfaat  mengalami  peningkatan  1%  akan  menyebabkan  peningkatan 12,0% terhadap minat masyarakat dalam pembayaran non tunai di Trans Batam.
4. Persepsi  resiko  (X3)  memiliki  koefisien  regresi  positif  dengan  nilai  0,134  menunjukkan bahwasanya  jika  persepsi  resiko  mengalami  peningkatan  1%  akan  menyebabkan  peningkatan 13,4% terhadap minat masyarakat dalam pembayaran non tunai di Trans Batam.
Analisis Koefisien Determinasi (R 2 ) Analisis  koefisien  determinasi  (R 2 )  dipertimbangkan  saat  menilai  seberapa  besar  variabilitas dalam  variabel  dependen  dapat  diperjelaskan  oleh  variabel  independen.  Hasil  pengujian  yang diperoleh melalui analisis data, ditunjukkan pada tabel di bawah ini:
Tabel 6 Hasil Uji Analisis Koefesien Determinasi (R 2 ) Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .835 a .698 .688 1.174
a. Predictors: (Constant) , Persepsi Resiko, Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat b. Dependent Variable : Minat Masyarakat Sumber : Pengolahan Data (2023)
Penjelasan dalam tabel 6 diatas, memperlihatkan bahwasanya temuan ini menunjukkan pada Adjusted  R  Square berada  dengan  besaran  0,688  dalam  persentase  68,8%.  Menurut  temuan  ini, dengan besaran 68,8% dari minat masyarakat dalam pembayaran non tunai di Trans Batam telah dapat dengan  dijelaskan  oleh  persepsi  kemudahan,  persepsi  manfaat  serta  persepsi  resiko.  Dengan
penemuan  tersebut  menyisakan  31,2%  dengan  diperjelaskan  oleh  unsur-unsur  lain  yang  tidak termasuk dalam model yang digunakan untuk penyelidikan saat ini.

## Pengujian Hipotesis Uji Hipotesis Secara Parsial – Uji t
Uji t dievalusi untuk menilai adanya hubungan yang signifikan secara parsial antara variabel independen terhadap variabel dependen. Pengujian ini melibatkan perbandingan nilai t hitung dengan nilai t tabel pada tingkat signifikansi 0,05. Untuk t tabel dapat ditentukan dengan menggunakan rumus df = n-k-1 dengan penulisan 100-3-1=96, menghasilkan nilai t tabel 1,984. Penemuan dari pengujian ini dapat disampaikan seperti berikut:
Tabel 7 Hasil Uji t (Parsial)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1  ( Constant ) 3.807 .525 7.247 .000 Persepsi Kemudahan .178 .048 .324 3.735 .000 Persepsi Manfaat .120 .051 .279 2.349 .021 Persepsi Resiko .134 .045 .310 2.969 .004
a. Dependent Variable : Minat Masyarakat Sumber : Pengolahan Data (2023)
Penjelasan dalam tabel 7 diatas, memperlihatkan bahwasanya temuan dapat dipahami seperti dibawah ini:
1. Persepsi  kemudahan  (X1)  dengan  perolehan  nilai  t  hitung  pada  besaran  3,735  melebihi  nilai  t tabel  (1,984).  Selain  itu, Sig .  pada besaran  0,000,  artinya  lebih kecil  dari  taraf  signifikansi  0,05. Konsekuensinya,  temuan  ini  mendukung  diterimanya  H1,  yang  menyatakan  bahwa  persepsi kemudahan berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap minat masyarakat.
2. Persepsi  manfaat  (X2)  dengan perolehan  nilai  t  hitung pada  besaran  2,349  melebihi  nilai  t  tabel (1,984).  Selain  itu, Sig .  pada  besaran  0,021,  artinya  lebih  kecil  dari  taraf  signifikansi  0,05. Konsekuensinya,  temuan  ini  mendukung  diterimanya  H2,  yang  menyatakan  bahwa  persepsi manfaat berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap minat masyarakat.
3. Persepsi  resiko  (X3)  dengan  perolehan  nilai  t  hitung  pada  besaran  2,969  melebihi  nilai  t  tabel (1,984).  Selain  itu, Sig .  pada  besaran  0,004,  artinya  lebih  kecil  dari  taraf  signifikansi  0,05. Konsekuensinya,  temuan  ini  mendukung  diterimanya  H3,  yang  menyatakan  bahwa  persepsi resiko berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap minat masyarakat.

## Uji Hipotesis Secara Simultan – Uji f
Uji  f  dievalusi  untuk  menilai  adanya  hubungan  yang  signifikan  secara  simultan  antara variabel independen terhadap variabel dependen. Pengujian ini melibatkan perbandingan nilai f hitung dengan  nilai  f  tabel  pada  tingkat  signifikansi  0,05.  Untuk  f  tabel  dapat  ditentukan  dengan menggunakan rumus df1= jumlah variabel-1=3 serta pada df2= n-k-1 dengan penulisan 100-3-1=96, menghasilkan nilai f tabel 2,70. Penemuan dari pengujian seperti berikut:
Tabel 8 Hasil Uji f (Simultan)
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 305.021 3 101.674 73.822 .000 b Residual 132.219 96 1.377 Total 437.240 99 a. Dependent Variable : Minat Masyarakat b. Predictors: (Constant) , Persepsi Resiko, Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat
Sumber : Pengolahan Data (2023)
Penjelasan  dalam  tabel  4.20  diatas,  memperlihatkan  bahwasanya  temuan  pengujian  ini menunjukkan  perolehan  nilai  f  hitung  pada  besaran  73,822  melebihi  nilai  f  tabel  (2,70).  Selain  itu,
Sig . pada  besaran  0,000,  artinya  lebih  kecil  dari  taraf  signifikansi  0,05.  Konsekuensinya,  temuan  ini mendukung  diterimanya  Ha,  yang  menyatakan  bahwa  persepsi  kemudahan,  persepsi  manfaat  serta persepsi  resiko  berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  simultan  terhadap  minat  masyarakat  dalam pembayaran non tunai di Trans Batam.

## Pembahasan Pengaruh Persepsi Kemudahan Terhadap Minat Masyarakat
Dalam  penyampaian  pengujian  telah  mengungkapkan  bahwasanya  persepsi  kemudahan berpengaruh positif  dan  signifikan  secara  parsial  terhadap  minat  masyarakat  dalam  pembayaran  non tunai  di  Trans  Batam.  Dengan  adanya  penemuan  tersebut  memungkinkan  pembayaran  non  tunai  di Trans  Batam  menjadi  lebih  mudah,  penting  untuk  melakukan  kampanye  kesadaran  dan  edukasi kepada masyarakat. Informasi yang jelas dan mudah dipahami perlu disampaikan kepada masyarakat mengenai  keuntungan  dan  cara  penggunaan  metode  pembayaran  non  tunai  ini.  Dengan  pemahaman yang lebih baik tentang manfaat dan kemudahan yang ditawarkan, masyarakat akan cenderung lebih tertarik untuk mencobanya.
Penelitian  ini  dapat  didukung  oleh  beberapa  penelitian  terdahulu  yang  telah  dilakukan  oleh (Julianti  et  al., 2023), (Fadillah & Zainurossalamia, 2023), (Noor Anisa et al., 2023), (Amalia  et  al., 2022),  dari  semua  penelitian  tersebut  secara  bersamaan  telah  menyimpulkan  bahwasanya  persepsi kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat masyarakat.

## Pengaruh Persepsi Manfaat Terhadap Minat Masyarakat
Dalam  penyampaian  pengujian  telah  mengungkapkan  bahwasanya  persepsi  manfaat berpengaruh positif  dan  signifikan  secara  parsial  terhadap  minat  masyarakat  dalam  pembayaran  non tunai  di  Trans  Batam.  Dengan  adanya  penemuan  ini,  masyarakat  akan  menyadari  keuntungan  dari pembayaran non tunai di Trans Batam. Mereka akan melihat bahwa dengan menggunakan metode ini, mereka  dapat  menghindari  kebutuhan  membawa  uang  tunai  secara  fisik.  Ini  akan  memberikan keamanan  dan  kenyamanan  lebih,  karena  mereka  tidak  perlu  khawatir  kehilangan  uang  secara  fisik atau menjadi korban kejahatan jalanan terkait dengan keberadaan uang tunai.
Penelitian  ini  dapat  didukung  oleh  beberapa  penelitian  terdahulu  yang  telah  dilakukan  oleh (Siregar et al., 2023), (Waheni et al., 2023), (Ernawati & Noersanti, 2020), (Rudi Lahagu et al., 2020), dari  semua  penelitian  tersebut  secara  bersamaan  telah  menyimpulkan  bahwasanya  persepsi  manfaat berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat masyarakat.

## Pengaruh Persepsi Resiko Terhadap Minat Masyarakat
Dalam  penyampaian  pengujian  telah  mengungkapkan  bahwasanya  persepsi  resiko berpengaruh positif  dan  signifikan  secara  parsial  terhadap  minat  masyarakat  dalam  pembayaran  non tunai  di  Trans  Batam.  Dengan  meningkatnya  persepsi  resiko  yang  positif  terhadap  pembayaran  non tunai  di  Trans  Batam,  minat  masyarakat  untuk  mengadopsi  metode  pembayaran  ini  pun  akan meningkat. Hal ini dapat mendorong pertumbuhan penggunaan pembayaran non tunai secara  luas di masyarakat,  akhirnya  dapat  membawa  manfaat  ekonomi  dan  efisiensi  dalam  sistem  pembayaran secara keseluruhan.
Penelitian  ini  dapat  didukung  oleh  beberapa  penelitian  terdahulu  yang  telah  dilakukan  oleh (Hibaturrakhman  &  Pradana,  2021),  (Nurhayani  et  al.,  2023),  (Purdianawati,  2022),  (Wahyuni  & Dahmiri,  2021),  dari  semua  penelitian  tersebut  secara  bersamaan  telah  menyimpulkan  bahwasanya persepsi resiko berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat masyarakat.

## Pengaruh  Persepsi  Kemudahan,  Persepsi  Manfaat  Dan  Persepsi  Resiko  Terhadap  Minat Masyarakat
Dalam  penyampaian  pengujian  telah  mengungkapkan  bahwasanya  persepsi  kemudahan,  persepsi manfaat  serta  persepsi  resiko  berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  simultan  terhadap  minat masyarakat dalam pembayaran non tunai di Trans Batam. Dengan adanya penemuan baru ini, persepsi kemudahan, manfaat, dan resiko akan berperan penting dalam meningkatkan minat masyarakat dalam menggunakan  pembayaran  non  tunai  di  Trans  Batam.  Dengan  mengoptimalkan  faktor-faktor  ini melalui  penerapan  fitur-fitur  yang  mudah  digunakan,  peningkatan  manfaat  yang  diperoleh,  dan langkah-langkah keamanan yang kuat, minat masyarakat akan meningkat dan pembayaran non tunai akan menjadi pilihan yang lebih populer dalam bertransaksi.

## KESIMPULAN
Persepsi  kemudahan  (X1)  berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  parsial  terhadap  minat masyarakat  (Y)  dalam  pembayaran  non  tunai  di  Trans  Batam.  Persepsi  manfaat  (X2)  berpengaruh positif  dan  signifikan  secara  parsial  terhadap  minat  masyarakat  (Y)  dalam  pembayaran  non  tunai  di Trans  Batam.  Persepsi  resiko  (X3)  berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  parsial  terhadap  minat masyarakat  (Y)  dalam  pembayaran  non  tunai  di  Trans  Batam.  Persepsi  kemudahan  (X1),  persepsi manfaat  (X2)  dan  persepsi  resiko  (X3)  berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  simultan  terhadap minat masyarakat (Y) dalam pembayaran non tunai di Trans Batam.

## SARAN
Trans  Batam  harus  memastikan  bahwa  sistem  pembayaran  non  tunai  yang  mereka  sediakan mudah  digunakan  oleh  masyarakat.  Hal  ini  dapat  melibatkan  pengembangan  aplikasi  mobile  yang intuitif,  penyediaan  perangkat  pembayaran  yang  kompatibel,  serta  penyediaan  petunjuk  yang  jelas tentang  cara  menggunakan  sistem  pembayaran  tersebut.  Trans  Batam  harus  secara  aktif mengkomunikasikan manfaat yang diperoleh oleh masyarakat dengan menggunakan pembayaran non tunai.  Hal  ini bisa  mencakup kemudahan  transaksi,  kecepatan  pembayaran,  keamanan  transaksi,  dan kemudahan melacak riwayat pembayaran. Manfaat seperti ini perlu dipromosikan secara efektif agar masyarakat  merasa  terdorong untuk beralih  ke  pembayaran  non  tunai.  Trans  Batam  perlu  mengatasi persepsi  risiko  yang  mungkin  dimiliki  oleh  masyarakat  terkait  dengan  pembayaran  non  tunai.  Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memastikan keamanan dan privasi data pengguna. Trans Batam  juga  dapat  menyediakan  garansi  pengembalian  dana  atau  perlindungan  terhadap  penipuan sebagai  bentuk  jaminan  bagi  masyarakat.  Penelitian  selanjutnya  diharapkan  untuk  dapat memperluaskan  penelitian  dengan  melibatkan  sampel  yang  lebih  besar  dan  penambahan  jumlah variabel bebas. Hal ini dilakukan agar dapat memberikan wawasan yang lebih luas tentang penelitian yang dilakukan sehingga penelitian dapat bervariasi..

## DAFTAR PUSTAKA
Amalia, F., Ervina, H., & Setyorini, N. (2022). Pengaruh Persepsi Return, Literasi Keuangan, Persepsi Risiko,  Persepsi  Kemudahan  Terhadap  Minat  Investasi  Secara  Online  (Studi  Kasus  Pada Pebisnis  Muda). Jurnal  Ilmiah  Manajemen  Bisnis  Dan  Ekonomi  Kreatif , 1 (2),  24–41. https://doi.org/10.26877/jibeka.v1i2.25
Bahri,  E.  S.,  Putri,  R.  A.,  &  Romansyah,  D.  (2022).  Interests  of  Muzaki  to  Pay  Zakat. The  Role  of Accountability, Transparency, Service Quality, and Financial Technology. Iqtishadia, 15 (1), 63. Ernawati,  N.,  &  Noersanti,  L.  (2020).  Persepsi  Manfaat,  Kemudahan  Penggunaan  dan  Kepercayaan terhadap Minat Penggunaan pada Aplikasi OVO. Jurnal Manajemen STEI , 03 (02), 27–37. Fadillah,  W.,  &  Zainurossalamia,  S.  Z.  (2023).  Pengaruh  Persepsi  Kemudahan  Penggunaan  dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Menggunakan Aplikasi Canva. MAMEN (Jurnal Manajemen) , 2 (2), 231–240. https://doi.org/10.55123/mamen.v2i2.1808 Hermawan,  I.  (2019). Metodologi  penelitian  pendidikan  (kualitatif,  kuantitatif  dan  mixed  method) . Hidayatul Quran.
Hibaturrakhman,  B.,  &  Pradana,  M.  (2021).  Konsumen  Terhadap  Minat  Beli  Online  Pengguna Layanan  Cloud  Gaming  (  Studi  Pada  Pengguna  Aplikasi  Skyegrid  )  The  Effects  Of  Risk Perception  ,  Easy  Perception  And  Consumer  Trust  On  Online  Buying  Interests  Of  Cloud Gaming Service Users ( Study On Skyegrid Ap. E-Proceeding of Management , 8 (1), 409–419. Jayani, D. . (2019). Transaksi Uang Elektronik Melonjak 209,8% pada 2018. Databoks.
Julianti,  N.,  Suartina,  I.  W.,  &  Wulandari,  N.  L.  A.  A.  (2023).  Pengaruh  Persepsi  Kemudahan  , Persepsi  Kemanfaatan  ,  dan  Persepsi  Risiko  Terhadap  Minat  Menggunakan  E-Wallett. Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata , 3 (7), 1276–1284.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management.
Noor  Anisa,  W.,  Anggi  Rimadhani,  N.,  Hidayati,  K.,  &  Astuti,  Y.  (2023).  Pengaruh  Persepsi Kemudahan,  Manfaat  Dan  Kepercayaan  Terhadap  Minat  Penggunaan  Shopeepay  Sebagai Sarana Transaksi Pembayaran. Jurnal Ilmu Berkala , 12 (1), 89–99.
Nurhayani,  Tugi  Prihatma,  G.,  &  Syaqillah,  A.  (2023).  Pengaruh  Kemudahan  Penggunaan  Dan Persepsi  Risiko  Terhadap  Minat  Penggunaan  Aplikasi  Pinjaman  Online  Pada  Mahasiswa Fakultas  Ekonomi  Dan  Bisnis  Universitas  Serang  Raya. Jurnal  Manajemen  Perusahaan: JUMPA , 1 (2), 61–70. https://doi.org/10.30656/jumpa.v1i2.6116
Purdianawati,  A. ;  R.  (2022).  Pengaruh  Kepercayaan,  Persepsi  Resiko,  Dan  Keamanan  Terhadap Minat  Beli  Konsumen  Pada  E-Commerce  Shopee. JCI  Jurnal  Cakrawala  Ilmiah , 2 (4),  1631– 1638. http://bajangjournal.com/index.php/JCI Ridha, N. (2017). Proses penelitian, masalah, variabel dan paradigma penelitian. Hikmah , 14 (1), 62– 70.
Rudi  Lahagu,  Sulistyandari,  &  Binangkit,  I.  D.  (2020).  Pengaruh  Persepsi  Manfaat,  Persepsi Kemudahan  Penggunaan,  Dan  Tingkat  Kepercayaan  Terhadap  Minat  Penggunaan  Uang Elektronik Di Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka EMBA , 2 (1), 78.
Saptarini,  N.  I.,  &  Mustika,  M.  D.  (2023).  Workforce  Agility  And  Adaptive  Performance  In Government Institution. The Mediating Role Of Work , 25 (1), 52–62.
Siregar,  W.  S.,  Nasution,  A.  I.  L.,  &  Nurwani.  (2023).  Pengaruh  Persepsi  Manfaat,  Persepsi Kemudahan  Penggunaan  dan  Persepsi  Risiko  Terhadap  Minat  menggunakan  Shopee  Paylater. Jurnal Ecodemica , 4 (4), 44–56. Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif . Alfabeta.
Waheni,  N.  K.,  Hartati,  P.  S.,  &  Purwaningrat,  P.  A.  (2023).  Pengaruh  Persepsi  Manfaat,  Persepsi Kemudahan dan Persepsi Resiko Terhadap Keputusan Penggunaan Go-Pay. Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata , 3 (4), 716–722.
Wahyuni,  A.  D.,  &  Dahmiri.  (2021).  Kepercayaan  Dan  Persepsi  Risiko  Terhadap  Keamanan Konsumen  Dan  Implikasinya  Terhadap  Minat  Beli  Konsumen  Di  Marketplace  Shopee  Kota Jambi. Manajemen Terapan Dan Keuangan , 10 (01), 29–41.