## PENGARUH PROSEDUR PEMBIAYAAN ARRUM HAJI TERHADAP PENINGKATAN JUMLAH NASABAH (Studi Kasus  pada Kantor Cabang Pegadaian (Persero) Syariah Veteran Purwakarta)
Wian Widhiani Sekolah Tinggi Agama Islam Dr.Khez.Muttaqien e-mail: wianwidhiani@yahoo.com
Wawan Oktriawan Sekolah Tinggi Agama Islam Dr.Khez.Muttaqien e-mail: wawanoktriawan70@gmail.com

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  arrum  hajj  financing procedures  on  increasing  the  number  of  customers  at  PT  Pegadaian Syariah  Purwakarta  branch.  The  research  was  conducted  with  a quantitative  approach  using  descriptive  methods.  The  sampling technique  was  carried  out  by  means  of  a  population  sample.  The  data collection technique was carried out using a Likert scale questionnaire. While  quantitative  analysis  using  descriptive  analysis,  prerequisite analysis  test,  hypothesis  testing  analysis,  correlation  and  regression analysis  using  software  assistance.  The  results  showed  that  the procedure  for  financing  the  Hajj  Arrum  at  Pegadaian  Syariah Purwakarta  was  measured  based  on  4  variable  indicators,  namely:  1) financing realization; 2) ease of procedure; 3) speed of implementation; and  4)  requirements  with  an  average  of  3.30  or  66%.  Thus,  the procedure  for  financing  the  Hajj  Arrum  at  the  Sharia  Pawnshop Purwakarta  Branch  was  carried  out  quite  well.  The  increase  in  the number of customers at the Sharia Pawnshop at the Sharia Pawnshop in Purwakarta was measured based on 3 variable indicators, namely 1) re-purchase,  2)  word  of  mouth;  and  3)  buying  other  products  with  an average  of  3.29  or  65.8%.  Thus  there  is  an  increase  in  the  number  of customers at the Sharia Pawnshop at the Purwakarta Sharia Pawnshop in the fairly good category.The results of the correlation coefficient using Pearson  (Product  Moment)  describe  the  value  of  the  correlation coefficient  of  0.533  (medium  correlation  with  positive  correlation direction).  the  results  of  hypothesis  testing  using  the  T  test  with  the help of software (Independent sample t-test), obtained t count 2.814 > t table  1.987  with  a  value  of  sig  (2  tailed)  (0.002)  <  (0.05),  then  Ho  is rejected  and  accepts  Ha  The  coefficient  of  determination  of  0.284 indicates  that  28.4%  of  the  Y  variable  (increase  in  the  number  of customers)  is  also  determined  by  the  X  variable  (arrum  hajj  financing procedures),  while  the  remaining  71.6%  is  determined  by  other
variables that need further investigation due to research limitations and not investigated in this study. Thus, it can be concluded that there is a significant  effect  of  Arrum  haji  financing  procedures  on  increasing  the number of customers at the Sharia Pawnshop Purwakarta Branch.
Keywords: Financing Procedure, Arrum Hajj, Customer Improvement

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  prosedur pembiayaan  arrum  haji  terhadap  peningkatan  jumlah  nasabah  di  PT Pegadaian  Syariah  cabang  Purwakarta.  Penelitian  dilakukan  dengan pendekatan  kuantitatif  menggunakan  metode  deskriptif.  Teknik pengambilan  sampel  dilakukan  secara  sampel  populasi . Teknik pengumpulan  data  dilakukan  dengan  teknik  angket  berskala Likert . Sedangkan  analisis  kuantitatif  dengan  menggunakan  analisis deskriptif, uji prasyarat analisis, analisis uji hipotesis, analisis korelasi dan  regresi  dengan  menggunaakan  bantuan  s oftware. Hasil  penelitian menunjukkan  prosedur  pembiayaan  Arrum  haji  di  Pegadaian  Syariah Purwakarta diukur berdasarkan 4 indikator variabel yaitu :  1) realisasi pembiayaan;  2)  kemudahan  prosedur;  3)  kecepatan  pelaksanaan;  dan 4)  persyaratan  dengan  rata-rata  3,30  atau  66%.  Dengan  demikian prosedur  pembiayaan  Arrum  haji  di  Pegadaian  Syariah  Cabang Purwakarta  terlaksana  cukup  baik.  Peningkatan  jumlah  nasabah  di Pegadaian  Syariah  di  Pegadaian  Syariah  Purwakarta  diukur berdasarkan 3 indikator variabel yaitu 1) re-puchase , 2) word of mouth ; dan 3) membeli produk lain dengan rata-rata 3,29 atau sebesar 65,8%. Dengan  demikian  terdapat  Peningkatan  jumlah  nasabah  di  Pegadaian Syariah  di  Pegadaian  Syariah  Purwakarta  dalam  kategori  cukup  baik. Hasil koefisien korelasi dengan menggunakan Pearson (Product Moment) memaparkan nilai koefesien korelasi sebesar 0,533 (hubungan korelasi sedang  dengan  arah  korelasi  positif).  hasil  uji  hipotesis  dengan menggunakan  uji  T  dengan  bantuan software  (Independent  sample  t- test ),  diperoleh t hitung 2,814 > t tabel 1,987 dengan nilai sig (2 tailed) (0,002)  <  α  (0,05),  maka  Ho  ditolak  dan  menerima  Ha.Koefesien determinasi  sebesar  0,284  mengindikasikan  bahwa  28,4%  variabel  Y (peningkatan  jumlah  nasabah)  turut  ditentukan  oleh  variabel  X (prosedur  pembiayaan  arrum  haji),  sedangkan  sisanya  71,6% ditentukan  oleh  variabel  lain  yang  perlu  diteliti  lebih  lanjut  karena keterbatasan  penelitian  dan  tidak  diteliti  dalam  penelitian  ini.  Dengan demikian maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh signifkan prosedur  pembiayaan  Arrum  haji  terhadap  peningkatan  jumlah nasabah di Pegadaian Syariah Cabang Purwakarta.

## Kata kunci: Prosedur Pembiayaan; Arrum Haji; Peingkatan Nasabah

## PENDAHU L UAN
Berdasarkan  wawancara  yang  peneliti  lakukan  dengan  pimpinan Pegadaian  Syariah  disana,  jumlah  nasabah  Arrum  haji  dari  2016-2020 mencapai  hingga  600  lebih  nasabah.  Setelah  dikalkulasikan  jumlah nasabah dari 2016 hingga bulan Maret 2020, yang mendaftar di Pegadaian Syariah cabang Purwakarta diperkirakan mencapai 14 orang per bulannya.
Tabel 1. 1. Jumlah Nasabah pendaftar Arrum haji Pegadaian Syariah
Cabang Purwakarta NO  BULAN TAHUN 2016 2017 2018 2019 2020 1 Januari - 2 0 4 9 2 Pebruari - 0 2 2 7 3 Maret - 4 19 6 16 4 April - 38 12 40 - 5 Mei - 27 5 23 - 6 Juni - 4 2 17 - 7 Juli - 2 7 56 - 8 Agustus 3 0 16 30 - 9 September      8 3 49 13 - 10 Oktober 5 38 6 88 - 11 Nopember 44 10 10 25 - 12 Desember 2 13 8 32 - 62 141 136 336 32
Sumber data dari MIS (Manajemen Information Sistem) PT Pegadain Cabang Purwakarta
Strategi  Pemasaran  yang  digunakan  di  Pegadaian  Syariah  untuk menarik  nasabah  yang  akan  menggunakan  produk  Arrum  haji  biasanya menggunakan cara seperti Seminar Arrum haji, Mitra dakwah, Sosialisasi di komunitas  keagamaan,  sebar  brosur,  iklan  radio, Croselling, Sosialisasi  di instansi  baik  swasta  maupun  pemerintah  dan  juga  lewat  aplikasi  media sosial.  Sebenarnya  Prospek  Arrum  haji  di  Purwakarta  sangat  tinggi  semua tergantung bagaimana mensosialisasikannya akan tetapi melihat tabel dari nasabah Arrum haji ada beberapa bulan yang kosong dari pendaftar Arrum haji di karenakan Pegadaian Syariah lebih fokus terhadap produk lain dan ada  peningkatan  Nasabah  setelah  pihak  Pegadaian  Syariah  melakukan seminar dikarenakan ketika seminar banyak promo dan juga souvenir.
Pemasaran menurut perspektif syariah adalah segala aktivitas yang di jalankan dalam kegaiatan bisnis berbentuk kegiatan penciptaan nilai ( value creating  activities) yang  memungkinkan  siapapun  yang  melakukannya bertumbuh  serta  mendayagunakan  kemanfaatannya  yang  dilandasi  atas kejujuran, keadilan, keterbukaan, dan keiklasan sesuai dengan proses yang berprinsip  pada  akad muamalah islami  atau  perjanjian  transaksi  bisnis dalam islam.
Pemasaran  ialah  suatu  proses  sosial  dan  manajerial  yang  di dalammnya  terdiri  dari  individu  dan  kelompok  dalam  mendapatkan  apa
yang  mereka  butuhkan  dan  inginkan  dengan  menciptakan,  menawarkan, dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.
Kendala  dalam  pengembangan  produk  Arrum  haji  itu  sendiri dikarenakan Pegadaian syariah baru mengeluarkan produk haji yaitu pada bulan april tahun 2016. Oleh karenanya, menjadi tantangan tersendiri bagi Pegadaian  Syariah  untuk  mensosialisasikan  Arrum  haji,  dan  minimnya pengetahuan  masyarakat  terhadap  macam  macam  produk  Pegadaian Syariah termasuk produk Arrum haji itu sendiri.
Upaya  Pegadaian  Syariah  dalam  menarik  nasabah  dengan menggunakan  strategi  pemasaran  seperti  Seminar  Arrum  haji,  Mitra dakwah,  Sosialisasi  di  komunitas  keagamaan,  sebar  brosur,  iklan  radio, Croselling, Sosialisasi di instansi baik swasta maupun pemerintah dan juga lewat  aplikasi  media  sosial.  Ternyata  menunjukan  peningkatan  jumlah nasabah yang sangat pesat.
Namun  yang  menjadi  permasalahan  adalah  mengapa  Masyarakat kurang tertarik kepada produk Arrum haji , Dengan jumlah nasabah yang masih  sedikit  maka  Pegadaian  Syariah  harus  melakukan  Prosedur Pembiayaan  yang  lebih  baik.  Apabila  Pegadaian  Syariah  ingin  bertahan dengan  adanya  Produk  Arrum  haji  dan  semakin  berkembang  dengan adanya peningkatan nasabah.

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif  dengan  jenis  penelitian  korelasional.  Sumber  datanya merupakan  data  primer  yang  diperoleh  melalui  penyebaran  kuesioner kepada responden. Didalam penelitian ini yang dimaksud responden adalah nasabah Arrum haji di Pegadaian Syariah cabang Purwakarta sebanyak 651 nasabah  dengan  sampel  berjumlah  87  Nasabah.  Motode  analisisnya menggunakan analisis statistic menggunakan bantuan apilkasi SPSS.

## PEMBAHASAN

## A. Teori Prosedur Pembiayaan

## 1. Definisi Pembiayaan
Pembiayaan merupakan aktivitas bank syariah dalam menyalurkan dana  kepada  pihak  lain  selain  bank  berdasarkan  prinsip  syariah. Penyaluran  dana  dalam  bentuk  pembiayaan  didasarkan  pada kepercayaan  yang  di  berikan  oleh  pemilik  dana  kepada  pengguna  dana. Pemilik  dana  percaya  kepada  pemilik  dana,  bahwa  dana    dalam  bentuk pembiayaan  yang  diberikan  akan  terbayar  penerima  pembiayaan mendapat  kepercayaan  dari  pemberi  pembiayaan,  sehingga  penerima pembiayaan berkewajiban untuk mengembalikan pembiayaan yang telah di terimanya sesuai dengan jangka waktu yang telah di perjanjikan dalam akad pembiayaan.(Ismail, 2016)

## 2. Analisa Pembiayaan
Analisis  pembiayaan  atau  disebut  juga  dengan  penilaian pembiayaan  merupakan  serangkaian  penilaian  yang  dilakukan  oleh Account  Officer atau  bahkan  dapat  pula  dilakukan  oleh Committee (tim)
yang ditugaskan untuk melakukan analisis. Account Officer dituntut agar memiliki  keahlian  serta  keterampilan  baik  teknis  maupun  operasional, dan juga memiliki pengetahuan yang bersifat teoritis. Account Officer yang baik telah terbiasa dengan berbagai barang yang lazim digunakan untuk menganalisis,  mengetahui  cara  -  cara  menganalisis,  memiliki pengetahuan  yang  memadai  tentang  aspek  ekonomi  keuangan, manajemen,  hukum  dan  teknis,  serta  mempunyai  wawasan  yang  luas mengenai  prinsip-prinsip  pembiayaan.  Hal  yang  harus  diperhatikan dalam  menganalisis  pembiayaan  adalah  kemampuan  dan  juga  kemauan customer  untuk  memenuhi  kewajibannya.  Faktor  lain  yang  juga  harus diperhatikan adalah perekonomian atau aktivitas usaha pada umumnya. Mengingat  risiko  tidak  kembalinya  pembiayaan  selalu  ada,  maka  setiap pembiayaan harus disertai jaminan yang cukup, sesuai dengan yang ada. (Khotibul Umam, 2016)

## 3. Indikator Pembiayaan
Dalam  buku  mudrajat  kuncoro  disebutkan  bahwa  indikator prosedur Pembiayaan adalah sebagai berikut :
a. Realisasi  pembiayaan  yaitu  persetujuan  pihak  bank  untuk mencairkan  permohonan  pembiayaan  dari  pemohon,  sesuai  dengan kesepakatan-kesepakatan yang sudah di setujui terlebih dahulu.
b. Kemudahan  prosedur  yaitu  kemudahan  dalam  mengambil pembiayaan,  atau  bank  memberikan  kemudahan  dalam  mengambil pembiayaan,  atau  bank  mempermudah  masyarakat  untuk mengakses dana murah dalam bentuk pembiayaan.
c. Kecepatan  pelaksanaan  yaitu  kecepatan  dalam  mengakses pembiayaan pada bank. Kecepatan pelaksanaan yang memadai akan mendorong  kembali  nasabah  dalam  pengambilan  pembiayaan  pada lain hari.
d. Persyaratan diartikan sebagai syarat pada saat nasabah melakukan transaksi atau nasabah melakukan pengambilan perlu dilakukannya peryaratan antara pihak nasabah dengan bank. (Indonesia, 2015)

## B. Teori Peningkatan Nasabah

## 1. Pengertian Peningkatan Nasabah
Menurut Moelino seperti yang dikutif Sawiwati, Peningkatan adalah sebuah  cara  atau  usaha  yang  di  lakukan  untuk  mendapatkan keterampilan  atau  kemampuan  menjadi  lebih  baik,  bahwa dalan  makna kata  “meningkatkan”  tersirat  adanya  unsur  proses  yang  bertahap  dari tahap  terendah  tahap  menengah  dan  tahap  akhir  atau  tahap  puncak sedangkan “meningkatkan atau peningkatan “ yang di maksudkan dalam penelitian ini adalah peningkatan nasabah. (Amrin., 2007)
Peningkatan jumlah nasabah adalah suatu proses untuk penaikan atau  penambahan  jumlah  pengguna  jasa  atau  pembeli  produk  yang  di tawarkan  oleh  suatu  perusahaan.  Jadi  dengan  meningkatnya  jumlah nasabah  pada  suatu  perusahaan  maka  akan  semakin  berkembang  pula perusahaan tersebut. (Rodoni, 2015)
Peningkatan  jumlah  nasabah  adalah  semakin  meningkat  kadang juga  bisa  menurun,  hal  ini  tergantung  pada  cara  atau  strategi  bank  itu sendiri  dalam  mencari  atau  mempertahankan  jumlah  nasabahnya. (Asiyah Binti Nur, 2015)
2. Faktor-Faktor yang Menyebabkan Peningkatan Nasabah
Adapun  faktor  yang  menyebabkan  meningkatnya  jumlah  nasabah adalah :
a. Karyawan  harus  menarik,  baik  dari  segi  penampilannya,  gaya berbicara maupun gerak geriknya sehingga tidak bosan berhadapan dengan nasabah.
b. Cepat tanggap terhadap keinginan nasabah dan cepat mengerjakan serta  melayani  nasabah,  dengan  pelayanan  yang  di  berikan  harus benar dan cepat
c. Ruang  tunggu  yang  tenang  dan  nyaman  sehingga  begitu  nasabah dapat  merasakannnya,  seperti  ruangan  yang  lebar  dan  dekorasi yang indah.
d. Brosur  yang  tersedia  lengkap  dan  mampu  menjelaskan  segala sesuatu sehingga nasabah sesuai dengan keinginan nasabah.
e. Keragaman  dan  kelengkapan  produk  yang  membuat  nasabah tertarik  berhubungan  dengan  perusahaan.  Dalam  suatu  lokasi hendaknya  produk  yang  di  jual  selengkap  mungkin  sehingga nasabah memiliki banyak pilihan.
f. Lokasi  usaha  yang  memberikan  keamanan,  serta  untuk  usaha tertentu tersedia parkir yang memadai. (Rendo Vambudy, 2018)
3. Indikator Peningkatan Jumlah Nasabah
Menurut  teori  Kotler  menyatakan  indikator  peningkatan  jumlah konsumen ini di tentukan berdasarkan puas atau tidaknya konsumen itu sendiri.  Kepuasan  konsumen  yang  akan  menentukan  peningkatan  dari jumlah  konsumen  dengan  memicu  minat  beli  atau  keputusan  membeli kembali. Adapun Indikator peningkatan jumlah konsumen tersebut ialah :
a. Re-purchase :  membeli  kembali,  dimana  konsumen  tersebut  akan kembali  pada  perusahaan  untuk  mencari  barang  atau  jasa. Konsumen  yang  puas  akan  melakukan  pembelian  kembali  apabila barang yang di hasilkan dapat memenuhi hasrat konsumen
b. Menciptakan Word-of-mouth : Kesedian pelanggan dalam merekomendasikan  produk  yang  telah  dimanfaatkan  kepada  orang, Konsumen yang mendapatkan manfaat dan puas atas hasil yang di terima akan merekomendasikan kepada orang lain sehingga jumlah konsumen suatu perusahaan akan meningkat.
c. Menciptakan  keputusan  pembelian  pada  perusahaan  yang  sama membeli produk lain dari perusahaan yang sama. Keadaan ini akan menciptakan  hasrat  beli  pada  perusahaan  yang  sama  namun dengan  produk  yang  berbeda.  Kecenderungan  akan  hal  ini menimbulkan  loyalitas  konsumen  akan  suatu  perusahaan.(Rendo Vambudy, 2018)

## C. Pengaruh  Prosedur  Pembiayaan  Arrum  Haji  terhadap  Peningkatan Jumlah Nasabah
1. Koefisien Korelasi
Koefisien  korelasi  di  gunakan  untuk  mrngetahui  Kekuatan hubungan  antara  variabel  prosedur  pembiayaan  Arrum  haji  (x)  dengan peningkatan  jumlah  nasabah  (Y)  ditunjukkan  oleh  koefisien  korelasi sebesar  (r xy )  =  0,533  (Sudaryana,  2017).  Untuk  lebih  jelasnya  mengenai kekuatan hubungan X dengan Y dapat dilihat pada tabel berikut :

## Tabel 4.1 Koefisien Korelasi
Correlations Haji Nasabah Haji Pearson Correlation 1 .533 ** Sig. (2-tailed) .002 N 87 87 Nasabah Pearson Correlation .533 ** 1 Sig. (2-tailed) .002 N 87 87
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Hasil  analisa  korelasi  dengan  menggunakan Correlations  Pearson hal  tersebut  karena  kedua  data  variabel  X  dan  variabel  Y  berdistribusi normal.  Hasil  analisis  korelasi  memaparkan  nilai  koefesien  korelasi sebesar  0,533  (hubungan  korelasi  sedang)  dengan  arah  korelasi  positif dan  signifikasi  pada  alpha  5%.      Korelasi  positif  artinya  yaitu  apabila prosedur  pembiayaan  arrum  haji  meningkat,  maka  akan  terjadi peningkatan  peningkatan  jumlah  nasabah,  dan  sebaliknya  apabila prosedur  pembiayaan  arrum  haji  rendah,  maka  peningkatan  jumlah nasabah   juga akan rendah.

## 2. Uji Analisis Regresi Linear Sederhana
Sebelum  digunakan  untuk  keperluan  prediksi,  persamaan  regresi ini  harus  memenuhi  syarat  uji  keberartian  (signifikansi)  dan  uji kelinieran  (Sugiyono,  2017).  Oleh  karena  itu  untuk  mengetahui  derajat keberartian dan kelinieran regresi dilakukan regresi linear, dan hasilnya dapat dilihat pada tabel berikut ini :

## Tabel 4. 2. Koefisien Linearitas Regresi
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients t Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) 2.228 .332 6.708 .000 Haji .322 .099 .333 3.256 .002
a. Dependent Variable: Nasabah
Formula persamaan regresi linear : Y = a + b X Y =   2,228 +  0,322   X Berdasarkan  tabel  4.20  hasil  pengujian  signifikasi  dan  linearitas seperti pada tabel di atas, dapat diketahui bahwa regresi Y =  2,228 + 0,322    X  sangat  signifikan  dan  linear.  Model  regresi  tersebut mengandung  arti  bahwa  apabila  Prosedur  pembiayaan  Arrum hajimengalami  Peningkatan  satu  poin,  maka  Peningkatan  jumlah nasabah      cenderung  meningkat  sebesar  0,322  poin  pada  konstanta 2,228.
3. Uji R² ( Koefisien Determinasinya)
Koefisien  determinasi  merupakan  kuadrat  dari  koefisien  korelasi antara prosedur pembiayaan arrum haji  (X)  dengan peningkatan jumlah nasabah (Y) (Sutopo Y, 2017), yaitu ( rxy )² = (0,533)² = 0,284.

## Tabel 4. 3. Koefisien Determinasi
Nilai  koefisien  determinasi  0,284  mengindikasikan  bahwa  28,4% variabel Y (peningkatan jumlah nasabah) turut ditentukan oleh variabel X  (prosedur  pembiayaan  arrum  haji),  sedangkan  sisanya  71,6% ditentukan  oleh  variabel  lain  yang  perlu  diteliti  lebih  lanjut  karena keterbatasan penelitian dan tidak diteliti dalam penelitian ini.

## 4. Uji t ( Uji Secara Individu)
Uji  T  dalam  penelitian  ini  digunakan  untuk  menguji  variable independen secara parsial terhadap variable dependen (Sugiyono, 2017). Berdasarkan hasil uji prasyarat analisis di dapatkan bahwa data variabel X dan variabel Y berdistribusi normal dan linear. Maka dalam pengujian hipotesis  dengan  uji  T    digunakan  analisis  parametrik.  Hipotesis  yang diuji  adalah  mengenai  pengaruh  prosedur  pembiayaan  Arrum  haji terhadap peningkatan jumlah nasabah. Hipotesis yang diujikan adalah:
H0 :  Tidak terdapat pengaruh prosedur pembiayaan Arrum haji terhadap peningkatan jumlah  nasabah  pada  Pegadaian  syariah cabang Veteran Purwakarta Ha :  Terdapat  pengaruh  prosedur  pembiayaan Arrum  haji  terhadap  peningkatan  jumlah nasabah  pada  Pegadaian  syariah  cabang Veteran Purwakarta Model Summary Model R R Square  Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .533 a .284 .210 .58350
a. Predictors: (Constant), Haji
Dasar dalam pengambilan keputusa sebagai berikut:
a. Jika t hitung > t table atau nilai sig.2tailed < 0,05 maka  Ho ditolak  dan  Ha  diterima    maka  terdapat  pengaruh  prosedur pembiayaan  Arrum  haji  terhadap  peningkatan  jumlah nasabah.
b. Jika  t  hitung  <  t  table  atau  nilai  sig.2tailed  >0,05  maka  Ho diterima  dan  Ha  ditolak    maka  tidak  terdapat  pengaruh prosedur  pembiayaan  Arrum    haji  terhadap  peningkatan jumlah nasabah.
Hasil  Uji  hipotesis  dengan  Uji  T  dilakukan  dengan  menggunakan software  Independent  Sample  T-Test. Hasilnya  dideskripsikan  melalui tabel dibawah ini:
Tabel 4. 1. Uji T

## Independent Samples Test
Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means F Sig. T Df Sig. (2- tailed ) Mean Differen ce Std. Error Differen ce 95% Confidence Interval of the Difference Lower  Upper Skor Equal variances assumed 5.008  .027 2.81 4 116  .002  5.11864  1.81880 1.5162 7 8.7210 1 Equal variances not assumed 2.81 4 105.84 2 .002  5.11864  1.81880 1.5126 3 8.7246 6
Berdasarkan hasil uji hipotesis dengan menggunakan uji T dengan bantuan software (Independent sample t-test ),  diperoleh t hitung 2,814 > t tabel 1,987 dengan nilai sig (2 tailed) (0,002) < α (0,05), maka Ho ditolak dan  menerima  Ha.  Dengan  demikian  maka  dapat  disimpulkan  terdapat pengaruh prosedur pembiayaan Arrum haji terhadap peningkatan jumlah nasabah.

## PENUTUP
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan  dilengkapi  dengan analisis  data  penelitian  sebagaimana  rumusan  masalah,  tujuan  penelitian dan hipotesis penelitian  maka dapat diambil simpulan sebagai berikut  : 1. Prosedur  pembiayaan  Arrum  haji  di  Pegadaian  Syariah  Purwakarta diukur berdasarkan 4 indikator variabel yaitu :  1) realisasi pembiayaan; 2)  kemudahan  prosedur;  3)  kecepatan  pelaksanaan;  dan  4)  persyaratan dengan rata-rata 3,30 atau 66%. Dengan demikian prosedur pembiayaan
Arrum  haji  di  Pegadaian  Syariah  Cabang  Purwakarta  terlaksana  cukup baik.
2. Peningkatan jumlah nasabah di Pegadaian Syariah di Pegadaian Syariah Purwakarta diukur berdasarkan 3 indikator variabel yaitu 1) re-puchase, 2) word of mouth ; dan 3) membeli produk lain dengan rata-rata 3,29 atau sebesar  65,8%.  Dengan  demikian  terdapat  Peningkatan  jumlah  nasabah di  Pegadaian  Syariah  di  Pegadaian  Syariah  Purwakarta  dalam  kategori cukup baik.
3. Terdapat  pengaruh  prosedur  pembiayaan  Arrum  haji  terhadap peningkatan  jumlah  nasabah  di  Pegadaian  Syariah  Cabang  Purwakarta. Koefisien korelasi sebesar 0,533 dengan koefisien determinasi 0,284. Hal tersebut  menunjukkan  terdapat  pengaruh  prosedur  pembiayaan  Arrum haji terhadap peningkatan jumlah nasabah di Pegadaian Syariah Cabang Purwakarta  sebesar  28,4%.  Dan  Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  dengan menggunakan uji T dengan bantuan software (Independent sample t-test ), diperoleh t hitung 2,814 > t tabel 1,987 dengan nilai sig (2 tailed) (0,002) <  α  (0,05),  maka  Ho  ditolak  dan  menerima  Ha.  Dengan  demikian  maka dapat  disimpulkan  terdapat  pengaruh  prosedur  pembiayaan  Arrum  haji terhadap peningkatan jumlah nasabah.

## DAFTAR PUSTAKA
Amrin., A. (2007). Strategi Pemasaran Asuransi Syariah . PT. Grasindo.
Asiyah Binti Nur. (2015). Manajemen Pembiayaan Bank Syariah . Kalimedia. Indonesia, I. B. (2015). Mengelola Bisnis Pembiayaan Bank Syariah .
Gramedia pustaka Utama.
Ismail. (2016). Perbankan syariah . Kencana.
Khotibul Umam. (2016). Perbankan Syariah . PT. Raja Grafindo Persada.
Rendo Vambudy. (2018). Upaya Meningkatkan Jumlah Nasabah Pembiayaan Murabbahah  Melalui  Strategi  Pemasaran  pada  BPRS  Haji  Miskin Pandai Sikek . IAIN Batusangkar.
Rodoni, A. (2015). Asuransi & Pegadaian Syariah (M. W. Media (ed.)). Mitra Wacana Media.
Sudaryana, B. (2017). Metodelogi Penelitian . Deepublish.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif,Kualitatif dan R&D . Alfabeta. Sutopo Y, S. A. (2017). Statistika inferensial . CV Andi Ofset.