BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 4 No 4,  2023, pp. 2948-2955 DOI: https://doi.org/10.31949/jb.v4i4.6732

## Pendampingan Pengembangan Potensi Wisata dan Pelatihan Digital Marketing di Desa Aan, Klungkung
Muhamad Nova 1 *, Sang Nyoman Bagus Satya Wira 2 , I Made Budiasa 3 , I Nyoman Meirejeki 4 1,2,3,4 Politeknik Negeri Bali, Badung, Indonesia *e-mail korespondensi: muhamadnova@pnb.ac.id

## Abstract
Aan Village is one of the villages that has been named a tourist village in Klungkung Regency, Bali. However, the  lack  of  knowledge  of  the  village  and  Pokdarwis  regarding  tourism  village  management,  especially  in mapping  and  preparing  tourist  packages  that  can  attract  tourists,  and  the  use  of  technological  media  in disseminating information related to tourist destinations in Aan village are also not yet optimal, which are the main  obstacles  faced  by  the  apparatus.  Aan  village  in  developing  a  tourist  village.  The  Tourist  Travel Business  Study  Program,  Department  of  Tourism,  Bali  State  Polytechnic,  offers  two  applicable  solutions, namely  (1)  providing  assistance  and  training  to  Aan  tourist  village  managers  in  developing  the  tourism potential  of  Aan  village,  and  preparing  Aan  Village  tourism  packages,  and  (2)  providing  training  digital marketing to tourist destination managers in Aan Village, especially the use of websites and social media. These  two  solutions  have  been  successfully  applied  and  resulted  in  a  high  average  level  of  partner satisfaction;  in  the  preparation  aspect  it  was  very  satisfied,  in  the  implementation  aspect  it  was  very satisfied, and in the evaluation aspect it was very satisfied. The results show the level of conformity between the  problems  faced  by  partners  and  the  solutions  applied  by  the  team  implementing  community  service activities.
Keywords: Aan village; assistance; digital tourism training; tourism potential development

## Abstrak
Desa Aan merupakan salah satu desa yang dinobatkan sebagai desa wisata di Kabupaten Klungkung, Bali. Namun, minimnya  pengetahuan  pihak  desa  dan  pokdarwis  terkait  pengelolaan  desa  wisata, khususnya  dalam  pemetaan  dan  penyusunan  paket  wisata  yang  dapat  menarik  wisatawan,  dan penggunaan  media  teknologi  dalam  penyebaran  informasi  terkait  destinasi-destinasi  wisata  di desa  Aan  juga  belum  optimal  menjadi  kendala  utama  yang  dihadapi  oleh  perangkat  desa  Aan dalam mengembangkan desa wisata. Program Studi Usaha Perjalanan Wisata, Jurusan Pariwisata, Politeknik Negeri Bali, menawarkan dua solusi aplikatif yaitu (1) memberikan pendampingan dan pelatihan kepada pengelola desa wisata Aan dalam pengembangan potensi wisata desa Aan, dan penyusunan paket wisata Desa Aan, dan (2) memberikan pelatihan digital marketing kepada para pengelola  destinasi  wisata  di  Desa  Aan,  khususnya  penggunaan  website  dan  media  sosial.  Dua solusi tersebut telah berhasil diaplikasikan dan menghasilkan rerata tingkat kepuasan mitra yang tinggi;  dalam  aspek  persiapan  sangat  puas,  dalam  aspek  pelaksanaan  sangat  puas,  dan  dalam aspek  evaluasi  sangat  puas.  Hal  ini  menunjukkan  tingkat  kesesuaian  antara  masalah  yang dihadapi  oleh  mitra  dengan  solusi  yang  diaplikasikan  oleh  tim  pelaksana  kegiatan  pengabdian kepada masyarakat.
Kata Kunci: desa Aan, pelatihan digital marketing, pendampingan, pengembangan potensi wisata
Accepted: 2023-09-10 Published: 2023-10-05

## PENDAHULUAN
Desa  Aan  merupakan  salah  satu  desa  wisata  di  provinsi  Bali  yang  terletak  di  kecamatan Banjarangkan,  Kabupaten  Klungkung.  Wilayah  ini  dibatasi  oleh  perbukitan  dan  sungai  dan mayoritas  area  di  desa  ini  merupakan  kawasan  perkebunan  dan  pertanian  (Putrayasa,  Astuti, Ayuni,  &  Adiaksa,  2020).  Oleh  karenanya,  Desa  Aan  memiliki  beragam  potensi  alam  yang  dapat memikat wisatawan untuk dapat berkunjung, di antaranya perbukitan yang memiliki pemandangan
yang  hijau,  aliran  sungai  yang  menjadi  sumber  air  bagi  warga,  dan  hamparan  ladang  dan persawahan yang produktif (Dewi, Susila, & Wirya, 2022; Pancane, Mustika, & Supranartha, 2023). Di  sisi  lain,  desa  Aan  juga  dinobatkan  sebagai  salah  satu  desa  wisata  di  Kabupaten  Klungkung sejak tanggal 6 Juni 2021. Sebagai sebuah desa wisata, desa Aan memiliki ragam  atraksi wisata alam  (Gorda,  Prayoga,  &  Anggreswari,  2021;  Mertha,  Santhyasa,  &  Wirawan,  2019),  dan  ragam kuliner  lokal  (Abdi,  Suprapto,  Sarja,  &  Sarja,  2022)  dan  telah  dikelola  oleh  BUMDes.  Daya  tarik wisata yang dimiliki oleh desa wisata Aan diantaranya Aan Secret Waterfall, Air Terjun Celek Celek, Bukit Kembar, Jungle Trekking, Ekowisata Patepan Park, River Tubing, Budidaya Lebah Madu Kella, dan Tirta Pelukatan.
Namun,  berdasarkan  hasil  observasi  lapangan  dan  wawancara  dengan  Perbekel  Desa  Aan, saat ini terdapat beberapa kendala yang masih dihadapi pihak desa dalam pengembangan potensi wisata  di  Desa  Aan.  Kendala  tersebut  berupa  minimnya  pengetahuan  pihak  desa  dan  pokdarwis terkait pengelolaan desa wisata, khususnya dalam pemetaan dan penyusunan paket wisata yang dapat  menarik  wisatawan,  baik  lokal,  domestik,  maupun  mancanegara.  Di  samping  itu, penggunaan media teknologi dalam penyebaran informasi terkait destinasi-destinasi wisata di desa Aan  juga  belum  optimal.  Website  yang  dikembangkan  dan  dikelola  oleh  pihak  Desa  Aan  hanya terbatas dalam penyebaran informasi terkait dengan pengelolaan administrasi dan kegiatan desa, dan belum dioptimalkan untuk mempromosikan desa wisata. Para pengelola daya tarik wisata juga masih belum optimal dalam menggunakan  media sosial untuk mempromosikan daya tarik wisata yang dimiliki.
Berdasarkan  permasalahan  yang  dihadapi  mitra,  terdapat  dua  buah  solusi  aplikatif  yang ditawarkan oleh Program Studi Usaha Perjalanan Wisata, Jurusan Pariwisata, Politeknik Negeri Bali, yaitu  (1)  memberikan  pendampingan  dan  pelatihan  kepada  pengelola  desa  wisata  Aan  dalam pengembangan  potensi  wisata  desa  Aan,  dan  penyusunan  paket  wisata  Desa  Aan,  dan  (2) memberikan  pelatihan  digital  marketing  kepada  para  pengelola  destinasi  wisata  di  Desa  Aan, khususnya  penggunaan  website  dan  media  sosial.  Sejalan  dengan  hal  tersebut,  maka  dapat disusun rumusan masalah sebagai berikut:
1) Bagaimana  proses  pendampingan  dan  pelatihan  kepada  pengelola  desa  wisata  Aan dalam pengembangan potensi wisata desa Aan, dan penyusunan paket wisata Desa Aan?
2) Bagaimana proses pelatihan digital marketing kepada para pengelola destinasi wisata di Desa Aan, khususnya penggunaan website dan media sosial?
3) Bagaimana tingkat kepuasan mitra terhadap kegiatan pengabdian kepada masyarakat?

## METODE
Pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  terbagi  atas  tiga  tahapan,  yaitu tahapan persiapan, pelaksanaan, dan evaluasi.
Kegiatan  ini  dimulai  dari  tahap  persiapan  yaitu  persiapan  narasumber,  peserta  dan  materi atau  bahan  pelatihan.  Narasumber  yang  ditunjuk  dalam  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  ini adalah para dosen Program Studi Usaha Perjalanan Wisata, Jurusan Pariwisata, Politeknik Negeri Bali.  Peserta  kegiatan  akan  melibatkan  stakeholder  Desa  Aan,  diantaranya  perbekel,  kelian  adat, ketua teruna teruni, pengelola atraksi wisata, perangkat desa, perangkat BUMDes, LPM, PKK, dan pengelola  Desa  Wisata  Aan.  Materi  yang  akan  dipaparkan  adalah  pendampingan  dan  pelatihan kepada  pengelola  desa  wisata  Aan  dalam  pengembangan  potensi  wisata  desa  Aan,  dan penyusunan  paket  wisata  Desa  Aan,  serta  pelatihan  digital  marketing  kepada  para  pengelola destinasi wisata di Desa Aan, khususnya penggunaan website dan media sosial.
Tahapan  berikutnya  adalah  pelaksanaan  kegiatan  yang  terdiri  dari  sosialisasi  kegiatan, pendampingan  pengembangan  potensi  wisata,  dan  pelatihan  digital  marketing.  Dalam  kegiatan sosialisasi, tim kegiatan pengabdian kepada masyarakat Program Studi Usaha Perjalanan Wisata, Jurusan  Pariwisata,  Politeknik  Negeri  Bal  melakukan  penjajakan  ke  Desa  Aan,  Klungkung  guna mendiskusikan  solusi-solusi  yang  ditawarkan  kepada  pemangku  kepentingan  ( stakeholders). Kemudian,  dalam  pelaksanaan  pendampingan  pengembangan  potensi  wisata,  penyusunan  paket wisata,  dan  pelatihan  digital  marketing,  metode  yang  digunakan  adalah  tatap  muka  dalam pemberian materi dan praktek langsung bersama narasumber. Para peserta menerima materi yang diberikan, kemudian mereka dapat melakukan diskusi dan tanya jawab dengan para narasumber, serta  dilanjutkan  dengan  kegiatan  praktek  langsung,  dimana  peserta  mencoba  untuk  menyusun paket wisata dan dan pembuatan konten untuk digital marketing.
Tahapan terakhir adalah tahap evaluasi pelatihan untuk mengukur kepuasan mitra terhadap kegiatan  yang  dilakukan,  dimana  tim  panitia  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  akan menyebarkan  angket  evaluasi  yang  akan  diisi  oleh  para  peserta  pelatihan  dan  pendampingan. Angket ini terdiri atas tiga komponen penilaian, yaitu perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi. Dari tiga  komponen  tersebut,  terdapat  total  lima  belas  pernyataan  yang  perlu  dievaluasi  oleh  mitra terkait tingkat kepuasan mereka terhadap pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat; tiga pernyataan untuk penilaian perencanaan, enam pernyataan untuk penilaian pelaksanaan, dan enam pernyataan untuk penilaian evaluasi. Masing-masing pernyataan ini diukur menggunakan 4- likert scale, yaitu tidak puas (1), kurang puas (2), puas (3), dan sangat puas (4). Kemudian, hasil dari  angket  ini  dianalisis  menggunakan  deskriptif  statistik  guna  menghitung  rerata  tingkat kepuasan  mitra  terhadap  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  dan mengkategorikannya berdasarkan interval tingkat kepuasan.
Tabel 1. Interval Tingkat Kepuasan Nilai Rerata Tingkat Kepuasan 1.00 - 1.75 Tidak Puas 1.75 - 2.50 Kurang Puas 2. 50 - 3.25 Puas 3.25 - 4.00 Sangat Puas

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tahapan  awal  dari  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  yang  diselenggarakan  oleh Program Studi Usaha Perjalanan Wisata, Jurusan Pariwisata, Politeknik Negeri Bali adalah kegiatan sosialisasi.  Kegiatan  sosialisasi  ini  bertujuan  untuk  mendiskusikan  solusi-solusi  yang  ditawarkan kepada  pemangku  kepentingan  ( stakeholders)  serta  memberikan  gambaran  kegiatan-kegiatan yang akan diselenggarakan selama Pengabdian kepada Masyarakat berlangsung.
Gambar 2. Diskusi dan Sosialisasi Kegiatan dengan Stakeholders Desa Aan

## 1. Pendampingan Pengembangan Potensi Wisata Desa Aan
Kegiatan  pendampingan  pengembangan  potensi  wisata  desa  Aan  merupakan  agenda  utama dari serangkaian kegiatan pengabdian kepada masyarakat Program Studi Usaha Perjalanan Wisata, Jurusan  Pariwisata,  Politeknik  Negeri  Bali.  Kegiatan  pendampingan  ini  bertujuan  untuk meningkatkan  pengetahuan  pihak  desa  dan  pokdarwis  dalam  mengembangkan  potensi  wisata, serta  pengetahuan  pihak  desa  dan  pokdarwis  dalam  menyusun  paket  wisata.  Kegiatan pendampingan  ini  diselenggarakan  dengan  metode focus  group  discussion  (FGD)  dimana  dua orang  dosen  yang  bertugas  di  Program  Studi  Usaha  Perjalanan  Wisata,  Jurusan  Pariwisata, Politeknik Negeri Bali bersama perangkat desa Aan, pengelola atraksi wisata, dan ketua pokdarwis berdiskusi untuk memetakan potensi wisata yang ada di desa Aan dan merancang elemen-elemen dan  aspek-aspek  yang  berpengaruh  dalam  menyusun  sebuah  paket  wisata  untuk  wisatawan, seperti itinerary, destinasi wisata, souvenir, harga, dan akomodasi. Kegiatan ini diselenggarakan di taman baca Petapan park dan menghasilkan luaran berupa sebuah paket tour perjalanan wisata di desa Aan. kegiatan ini diikuti oleh stakeholders desa Aan, diantaranya perbekel desa Aan, ketua BUMdes, ketua pokdarwis, pengelola homestay, dan pengelola atraksi wisata.
Gambar 3. FGD dalam Pemetaan Potensi Wisata dan Penyusunan Paket Wisata

## 2. Pelatihan Digital Marketing
Pelatihan Digital  Marketing  ini  merupakan  salah  satu  program  dalam  serangkaian  kegiatan pengabdian  kepada  masyarakat  Program  Studi  Usaha  Perjalanan  Wisata,  Jurusan  Pariwisata, Politeknik Negeri Bali. Kegiatan pelatihan Digital Marketing merupakan agenda literasi digital yang diperuntukkan  bagi  para  pengelola  atraksi  wisata.  Kegiatan  pelatihan  ini  bertujuan  untuk meningkatkan  pengetahuan  pihak  desa,  pengelola  atraksi  wisata,  dan  warga  desa  dalam penggunaan  aplikasi  digital  dan  media  sosial  untuk  melakukan  promosi.  Pelatihan  ini  diikuti  oleh stakeholders desa Aan, diantaranya pengelola atraksi wisata, anggota BUMdes, anggota pokdarwis, anggota  PKK,  anggota  sekaa  teruna  teruni  (karang  taruna),  anggota  LPM,  anggota  LPD,  dan perangkat  desa.  Dalam  pelatihan  ini,  materi  terkait  digital  marketing  dibagi  menjadi  dua  pokok bahasan, yaitu digital content creator dan digital marketing.
Gambar 4. Peserta Pelatihan Digital Marketing
Materi  pertama  yang  disampaikan  dalam  pelatihan  ini  adalah digital  content  creator.  Materi digital content creator dibawakan oleh seorang dosen IT yang juga sebagai pengampu mata kuliah web design dan  digital content  creator. Pemaparan  materi berlangsung selama 45 menit.  Dalam pelatihan ini, pemateri memutarkan beberapa produk konten digital sebagai contoh konten digital yang  informatif  dan  kreatif  dan  menekankan  bahwa  terdapat  beberapa  aspek  penting  dalam membuat sebuah konten untuk promosi, yaitu target market, media promosi, dan copywriting.
Gambar 5. Pemaparan Materi terkait Digital Content Creator
Materi  pelatihan  yang  kedua  adalah digital  marketing  yang  dibawakan  oleh  seorang  dosen bidang ilmu manajemen yang juga sebagai pengampu mata kuliah digital marketing, business and entrepreneurship, dan business creation. Pemaparan materi berlangsung selama 45 menit. Dalam pelatihan  ini,  ditekankan  bahwa digital marketing tidak  akan  dapat berjalan  tanpa adanya  brand awareness. Sehingga, kegiatan branding menjadi dasar terwujudnya pemasaran yang kompetibel dan berpengaruh terhadap daya minat pembeli.
Gambar 6. Pemaparan Materi terkait Digital Marketing

## 3. Tingkat Kepuasan Mitra terhadap Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat
Dalam  penghitungan  tingkat  kepuasan  mitra  terhadap  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat  yang  diselenggarakan  oleh  Program  Studi  Usaha  Perjalanan  Wisata,  Jurusan Pariwisata,  Politeknik  Negeri  Bali,  terdapat  tiga  komponen  penilaian,  yaitu  perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi. Dari tiga komponen tersebut, terdapat total lima belas pernyataan yang perlu  dievaluasi  oleh  mitra  terkait  tingkat  kepuasan  mereka  terhadap  pelaksanaan  kegiatan pengabdian kepada masyarakat dan hasil dari angket ini dianalisis menggunakan deskriptif statistik guna  menghitung  rerata  tingkat  kepuasan  mitra  terhadap  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian kepada  masyarakat  dan  mengkategorikannya  berdasarkan  interval  tingkat  kepuasan.  Dalam pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini, terdapat total 20 peserta yang mengisi angket kepuasan mitra.
Tabel 2. Tingkat Kepuasan pada Indikator Perencanaan Indikator Perencanaan Nilai Rerata Tingkat Kepuasan Sosialisasi  kegiatan  membantu  mitra  memahami  Program Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) yang ingin dilaksanakan oleh tim pelaksana 68 3.40 Sangat Puas Materi  sosialisasi  kegiatan  yang  disajikan  jelas  dan  mudah dipahami 69 3.45 Sangat Puas Penjajakan  &  identifikasi  masalah  dilaksanakan  sebelum dirumuskan  kegiatan  PkM  telah  sesuai  dengan  kebutuhan mitra, bukan berdasarkan keinginan tim pelaksana 69 3.45 Sangat Puas
Pada  tabel  2,  dapat  dilihat  bahwa  terdapat  tiga  pernyataan  dalam  penilaian  indikator perencanaan.  Pada  indikator  pertama,  mitra  menilai  bahwa  sosialisasi  kegiatan  membantu  mitra memahami  program  pengabdian  kepada  masyarakat  yang  ingin  dilaksanakan  oleh  tim  pelaksana dengan nilai rerata 3.40, dimana nilai ini dapat dikategorikan dalam interval “sangat puas”. pada indikator  kedua,  mitra  menilai  bahwa  materi  sosialisasi  kegiatan  yang  disajikan  jelas  dan  mudah dipahami  dengan  nilai  rerata  3.45,  dimana  nilai  ini  dapat  dikategorikan  dalam  interval  “sangat puas”.  Pada  indikator  ketiga,  mitra  menilai  bahwa  kegiatan  penjajakan  dan  identifikasi  masalah dilaksanakan  sebelum  dirumuskan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  telah  sesuai  dengan kebutuhan  mitra,  dan  bukan  berdasarkan  keinginan  tim  pelaksana,  dengan  nilai  rerata  3.45, dimana  nilai  ini  dapat  dikategorikan  dalam  interval  “sangat  puas”.  Merujuk  pada  ketiga  indikator tersebut,  dapat  dilihat  bahwa  mitra  sangat  puas  akan  kegiatan  perencanaan  dari  program pengabdian kepada masyarakat yang dilaksanakan.
Tabel 3. Tingkat Kepuasan pada Indikator Pelaksanaan Indikator Pelaksanaan Nilai Rerata Tingkat Kepuasan Tim  pelaksana  memberikan  pelayanan  atau  program  sesuai dengan kebutuhan mitra 70 3.50 Sangat Puas Setiap  keluhan/pertanyaan/permasalahan  yang  diajukan  dapat ditindaklanjuti dengan baik oleh tim pelaksana 69 3.45 Sangat Puas Aspek  Teknologi  Tepat  Guna  (TTG)  yang  diberikan  pelaksana memberikan  solusi  dan  meningkatkan  produktivitas  dan pemasaran produk mitra 68 3.40 Sangat Puas Pelaksanaan  pengabdian  telah  dilakukan  sesuai  standar Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) 68 3.40 Sangat Puas Materi  pengabdian/pelatihan  yang  disampaikan  jelas  dan mudah dipahami 70 3.50 Sangat Puas Tim pelaksana melakukan kunjungan lapangan secara bertahap dan berkesinambungan 67 3.35 Sangat Puas
Pada  tabel  3,  dapat  dilihat  bahwa  terdapat  enam  pernyataan  dalam  penilaian  indikator pelaksanaan.  Pada  indikator  pertama,  mitra  menilai  tim  pelaksana  memberikan  pelayanan  atau program  sesuai  dengan  kebutuhan  mitra  dengan  nilai  rerata  3.50,  dimana  nilai  ini  dapat dikategorikan  dalam  interval  “sangat  puas”.  Pada  indikator  kedua,  mitra  menilai  bahwa  setiap keluhan/pertanyaan/permasalahan  yang  diajukan  dapat  ditindaklanjuti  dengan  baik  oleh  tim pelaksana  dengan  nilai  rerata  3.45,  dimana  nilai  ini  dapat  dikategorikan  dalam  interval  “sangat puas”.  Pada  indikator  ketiga,  mitra  menilai  bahwa  aspek  Teknologi  Tepat  Guna  (TTG)  yang diberikan  pelaksana  memberikan  solusi  dan  meningkatkan  produktivitas  dan  pemasaran  produk mitra dengan nilai rerata 3.40, dimana nilai ini dapat dikategorikan dalam interval “sangat puas”. Pada  indikator  keempat,  mitra  menilai  bahwa  pelaksanaan  pengabdian  telah  dilakukan  sesuai standar  Kesehatan  dan  Keselamatan  Kerja  (K3)  dengan  nilai  rerata  3.40,  dimana  nilai  ini  dapat dikategorikan  dalam  interval  “sangat  puas”.  Pada  indikator  kelima,  mitra  menilai  bahwa  materi pengabdian/pelatihan  yang  disampaikan  jelas  dan  mudah  dipahami  dengan  nilai  rerata  3.50, dimana  nilai  ini  dapat  dikategorikan  dalam  interval  “sangat  puas”.  Pada  indikator  keenam,  mitra menilai  bahwa  tim  pelaksana  melakukan  kunjungan  lapangan  secara  bertahap  dan berkesinambungan  dengan  nilai  rerata  3.35,  dimana  nilai  ini  dapat  dikategorikan  dalam  interval “sangat  puas”.  Merujuk  pada  keenam  indikator  tersebut,  dapat  dilihat  bahwa  mitra  sangat  puas akan kegiatan pelaksanaan dari program pengabdian kepada masyarakat yang dilaksanakan.
Tabel 4. Tingkat Kepuasan pada Indikator Evaluasi Indikator Evaluasi Nilai Rerata Tingkat Kepuasan Setiap  hal  yang  direncanakan  dan  disampaikan  oleh  tim pelaksana telah dilaksanakan secara keseluruhan 67 3.35 Sangat Puas Hasil  pengabdian  sesuai  dengan  solusi  yang  diharapkan  oleh mitra 67 3.35 Sangat Puas Kegiatan PkM berhasil meningkatkan kesejahteraan/kecerdasan mitra 65 3.25 Puas Jika kegiatan ini diselenggarakan kembali, saya bersedia untuk berpartisipasi/terlibat 68 3.40 Sangat Puas Evaluasi program PkM setelah kegiatan PkM dilaksanakan 64 3.20 Puas Keberlanjutan  program  berupa  penggunaan  alat  TTG  atau materi  tetap  digunakan/dilaksanakan  meskipun  kegiatan pengabdian sudah selesai 68 3.40 Sangat Puas
Pada  tabel  4,  dapat  dilihat  bahwa  terdapat  enam  pernyataan  dalam  penilaian  indikator evaluasi.  Pada  indikator  pertama,  mitra  menilai  bahwa  setiap  hal  yang  direncanakan  dan disampaikan  oleh  tim  pelaksana  telah  dilaksanakan  secara  keseluruhan  dengan  nilai  rerata  3.35, dimana  nilai  ini  dapat  dikategorikan  dalam  interval  “sangat  puas”.  Pada  indikator  kedua,  mitra menilai  bahwa  hasil  pengabdian  sesuai  dengan  solusi  yang  diharapkan  oleh  mitra  dengan  nilai rerata  3.35,  dimana  nilai  ini  dapat  dikategorikan  dalam  interval  “sangat  puas”.  Pada  indikator ketiga, mitra menilai bahwa kegiatan PkM berhasil meningkatkan kesejahteraan/kecerdasan mitra dengan nilai rerata 3.25, dimana nilai ini dapat dikategorikan dalam interval “puas”. Pada indikator keempat,  mitra  menilai  bahwa  mitra  bersedia  untuk  berpartisipasi/terlibat  jika  kegiatan  ini diselenggarakan  Kembali  dengan  nilai  rerata  3.40,  dimana  nilai  ini  dapat  dikategorikan  dalam interval “sangat puas”. Pada indikator kelima, mitra menilai bahwa evaluasi program PkM diberikan setelah kegiatan PkM  dilaksanakan dengan  nilai rerata 3.20, dimana nilai ini dapat  dikategorikan dalam interval “puas”. Pada indikator keenam, mitra menilai bahwa keberlanjutan Program berupa penggunaan  alat  TTG  atau  materi  tetap  digunakan/dilaksanakan  meskipun  kegiatan  pengabdian sudah selesai dengan nilai rerata 3.40, dimana nilai ini dapat dikategorikan dalam interval “sangat puas”.  Merujuk  pada  keenam  indikator  tersebut,  terdapat  empat  indikator  dimana  mitra  merasa sangat  puas  dan  dua  indikator  dimana  mitra  merasa  puas.  Maka,  dapat  dilihat  bahwa  mitra
cendrung sangat puas akan kegiatan evaluasi dari program pengabdian kepada masyarakat yang dilaksanakan.

## KESIMPULAN
Program  Studi  Usaha  Perjalanan  Wisata,  Jurusan  Pariwisata,  Politeknik  Negeri  Bali  telah berhasil  dalam  melaksanakan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  di  Desa  Aan,  Klungkung, Bali.  Melalui  dua  program  utama,  yaitu  memberikan  pendampingan  dan  pelatihan  kepada pengelola desa wisata Aan dalam pengembangan potensi wisata desa Aan, dan penyusunan paket wisata  Desa  Aan,  dan  memberikan  pelatihan  digital  marketing  kepada  para  pengelola  destinasi wisata  di  Desa  Aan,  khususnya  penggunaan  website  dan  media  sosial,  kegiatan  pengabdian kepada  masyarakat  di  Desa  Aan  ini  memperoleh  tingkat  kepuasan  mitra  dalam  aspek  persiapan sangat puas, dalam aspek pelaksanaan sangat puas, dan dalam aspek evaluasi sangat puas. Hal ini menunjukkan  tingkat  kesesuaian  antara  masalah  yang  dihadapi  oleh  mitra  dengan  solusi  yang diaplikasikan  oleh  tim  pelaksana  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  Program  Studi  Usaha Perjalanan  Wisata.  Sejalan  hal  ini,  diharapkan  pada  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat selanjutnya dapat mengembangkan program digital content creator, khususnya dalam copywriting dan promosi digital.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdi, I. N., Suprapto, P. A., Sarja, N. L. A. K. Y., & Sarja, N. K. P. G. (2022). Pengembangan Desa Wisata Aan Klungkung Melalui Potensi Desa dan Pemberdayaan Masyarakat. Madaniya, 3(3), 338–347. Retrieved from https://madaniya.pustaka.my.id/journals/index.php/contents/article/view/211
Dewi, D. M. P., Susila, I. M. G. D., & Wirya, I. M. S. (2022). Strategi Pengembangan Desa Wisata Aan Kecamatan Banjarangkan Klungkung. Journal of Tourism and Interdiciplinary Studies, 2(2), 90–100. https://doi.org/10.51713/jotis.v2i2.79
Gorda, A. A. N. O. S., Prayoga, K. B. S., & Anggreswari, N. P. Y. (2021). Komunikasi Pemasaran Objek Wisata Aan Secret Waterfall Berbasis Digital. Ganaya: Jurnal Ilmu Sosial Dan
Humaniora, 4(1), 29–39. Retrieved from http://jayapanguspress.penerbit.org/index.php/ganaya/article/view/1246
Mertha, I. K. Y. I. P., Santhyasa, I. K. G., & Wirawan, K. (2019). Evaluasi Keberhasilan Pelaksanaan Program Bedah Desa Aan di Kabupaten Klungkung, Bali. Pranatacara Bhumandala: Jurnal
Riset Planologi, 3(1), 57–66. Retrieved from https://jurnal.ustjogja.ac.id/index.php/wd/article/view/3694
Pancane, I. W. D., Mustika, I. K., & Supranartha, A. (2023). Meningkatan Promosi Digital Di Wisata Waterfall Aan Secret Desa Aan Klungkung Bali. JOMPA ABDI: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(2), 67–72.
Putrayasa, I. M. A., Astuti, N. N. S., Ayuni, N. W. D., & Adiaksa, I. M. A. (2020). Implementasi Green Tourism dalam Pemberdayaan Masyarakat untuk Pengembangan Wisata Edukasi di Dusun Petapan Desa Aan Kabupaten Klungkung. Bhakti Persada: Jurnal Aplikasi Ipteks, 6(1), 46–55. https://doi.org/10.31940/bp.v6i1.1861