ANALISIS BUDAYA DAN ETIKA BISNIS DALAM PEMBENTUKAN MANAJEMEN KINERJA KARYAWAN

## Phatriakalista Intan Apsari
Universitas Muhammadiyah Surabaya Corresponding Author: e-mail : phatriakalista11ipa@gmail.com
Isnawati Setyo Putri Universitas Muhammadiyah Surabaya e-mail : putriisnawati6@gmail.com
Jihan Abdillah Universitas Muhammadiyah Surabaya e-mail : jihanabdillah378@gmail.com
Achmad Majdi Zain Universitas Muhammadiyah Surabaya e-mail : achmadmajdi06@gmail.com
Nahzul Abugy Firmansyah Universitas Muhammadiyah Surabaya e-mail : Abugynahzul2017@gmail.com

## ABSTRACT
Manufacturing,  trading,  or  service  companies  have  increasingly  fierce competition,  so  based  on  this  fact,  a  company  must  have  the  expertise  to manage the company efficiently in order to achieve the planned goals. So one of  the  things  that  must  be  considered  by  the  company  is  about  culture  and business ethics. Corporate culture will affect the strength or weakness of the company  on  performance  within  a  company,  as  well  as  ethics.  Ethics  is needed  in  any  activity,  including  the  business  world.  This  research  is  the result of qualitative research using library research methodology, which refers to  books  and  scientific  works  related  to  business  ethics,  organizational culture,  and  corporate  culture.  The  results  obtained  are  that  culture contributes  to  the  formation  of  ethical  behavior,  because  an  organizational culture  is  a  combination  of  values  and  norms  to  guide  the  actions  of  all company  employees.  This  ethical  behavior  arises  from  the  rules  called business  ethics.  A  strong  culture  will  be  a  company  tool  to  compete  with competitors.  Because  a  strong  culture  will  be  able  to  increase  constant behavior,  which  can  create  effectiveness  within  the  organization  which  is certainly influenced by the performance of employees within the company. Keywords : Organizational  Culture,  Corporate  Culture,  Business  Ethics, Employee Performance.

## ABSTRAK
Perusahaan  manufaktur,  dagang,  atau  jasa  memiliki  persaingan  yang semakin ketat, maka berdasarkan fakta tersebut, keahlian untuk mengelola perusahaan  secara  efisien  harus  dimiliki  oleh  sebuah  perusahaan  agar
mencapai  tujuan  yang  direncanakan.  Maka  salah  satu  hal  yang  harus diperhatikan  oleh  perusahaan  adalah  mengenai  Budaya  dan  etika  bisnis. Budaya  perusahaan  akan  berpengaruh  terhadap  kuat  ataupun  lemahnya perusahaan  terhadap  kinerja  di  dalam  sebuah  perusahaan,  begitu  juga dengan etika. Etika dibutuhkan dalam kegiatan apapun termasuk di dunia bisnis.  Penelitian  ini  merupakan  hasil  penelitian  kualitatif  menggunakan metedologi  penelitian library  research ,  yang  merujuk  kepada  buku-buku dan  karya-karya  ilmiah  yang  berkaitan  dengan  etika  bisnis,  budaya organisasi,  dan  budaya  perusahaan.  Hasil  penelitian  yang  diperoleh  yaitu budaya  turut  andil  terhadap  pembentukan  perilaku  yang  etis,  karena sebuah  budaya  organisasi  merupakan  gabungan  antara  nilai  dan  norma untuk  membimbing  tindakan  semua  karyawan  perusahaan.  Perilaku  etis tersebut  timbul  dari  aturan  yang  dinamakan  etika  bisnis.  Budaya  yang kokoh akan bisa menjadi alat perusahaan untuk berlomba dengan pesaing. Karena dari budaya yang kokoh akan bisa meningkatkan tingkah laku yang konstan,  yang  mana  hal  terebut  dapat  menciptakan  keefektifan  di  dalam organisasi  yang  tentunya  dipengaruhi  oleh  kinerja  karyawan  di  dalam perusahaan.
Kata Kunci : Budaya Organisasi, Budaya Perusahaan, Etika Bisnis, Kinerja Karyawan.

## PENDAHULUAN
Etika  dibutuhkan  dalam  kegiatan  apapun  termasuk  di  dunia  bisnis, ketika  manusia  sudah  mulai  sadar  akan  kemajuan  di  bidang  bisnis  yang mana  hal  tersebut  menyebabkan  manusia  semakin  jauh  dari  nilai-nilai Humanistic .  Di  dalam  persaingan  bisnis  yang  ketat,  sebuah  perusahaan yang unggul bukan saja perusahaan yang hanya mempunyai ukuran bisnis administratif  yang  baik,  akan  tetapi  perusahaan  yang  unggul  juga  wajib memiliki  etika  bisnis  yang  baik  (Inayah,  2021).  Suatu  perusahaan  atau organisasi  didirikan  untuk  bisa  mencapai  tujuan  bersama.  Kesuksesan dalam mencapai tujuan tersebut dapat dilihat dari hasil kinerja perusahaan yang  tentunya  tidak  lepas  dari  hasil  kinerja  sumber  daya  manusia  di dalamnya  yang  dimiliki  oleh  perusahaan  tersebut.  Kinerja  ialah  wajah mengenai  tingkat  pencapaian  atau  prestasi  suatu  program  yang dilaksanakan  atau  platform  dalam  mewujudkan  tujuan  dan  visi  misi perusahaan  yang  terdapat  di  dalam  perencanaan  strategis  suatu perusahaan.
Dalam  hal  membangun  dan  mengoptimalkan  sumber  daya  manusia yang telah ada, tentunya kita tidak bisa mempunyai kehendak sesuka hati masing-masing.  Kita  terikat  di  dalam  sebuah  aturan  antara  satu  dengan yang  lain,  dengan  lingkungan  kita  dan  tentunya  dengan  nilai  yang mengontrol  hubungan  ikatan  sosial  yang  diikuti  dan  dipercaya kebenarannya. Nilai yang harus dijaga agar dapat menjaga kesinambungan dan mengatur hubungan yang baik dan yang buruk di dalam ikatan sosial inilah yang disebut sistem etika (Mashudi, 2018).
Etika  bisnis  menurut  Lawrence,  Weber,  dan  Pirson  (2010)  memiliki prinsip  petunjuk  bagi  perilaku  moral,  contohnya  yaitu  :  berperilaku  jujur, menepati janji, dan hormat kepada hak orang lain. Prinsip etika bisnis juga
dikemukakan  oleh  Caux  Round  yang  meliputi  :  1)  Tanggung  jawab  bisnis dari pemegang saham ke pemangku kepentingan ( Stakeholder ), 2) Pengaruh ekonomi  dan  sosial  dari  bisnis  dengan  tujuan  inovasi  dan  keadilan,  3) Perbuatan  bisnis  dari  hukum  yang  tercantum,  4)  Sikap  menghormati aturan,  5)  Dukungan  bagi  perdagangan  multirateral,  6)  Sikap  untuk berperilaku  respek  terhadap  lingkungan  alam,  dan  7)  Menjauhi  proses bisnis yang tidak etis (Sunardi, 2018).
Jika diperhatikan, antara perusahaan yang satu dengan perusahaan yang  lain  pasti  memiliki  keunikan  yang  berbeda.  Meskipun  terdapat perusahaan  yang  memproduksi  dan  menghasilkan  barang  atau  penyedia jasa yang sama, tetapi setiap perusahaan pasti mempunyai perbedaan yang menjadi simbol atau nilai dari perusahaan tersebut. Simbol atau nilai itulah yang  akan  membentuk  budaya  perusahaan.  Dengan  terbentuknya  budaya perusahaan  maka  hal  tersebut  dapat  memberikan  pengaruh.  Karena budaya  perusahaan  akan  berpengaruh  terhadap  kuat  ataupun  lemahnya perusahaan  terhadap  kinerja  di  dalam  sebuah  perusahaan.  Hal  ini disampaikan  oleh  robin  (2006)  bahwasannya  budaya  perusahaan  atau budaya  organisasi  yang  dianut  akan  memberikan  pengaruh  kuat  ataupun lemah,  karena  sebuah  perusahaan  yang  memiliki  budaya  kuat  maka budaya  tersebut  akan  mempunyai  pengaruh  yang  besar  pada  perilaku setiap  anggota  di  dalam  perusahaan  ataupun  organisasi  tersebut  dan budaya akan memberikan stabilitas pada perusahaan (Monalisa, 2019).
Dalam  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ayu  Maretta  Maharani  dan Rina  dengan  judul  “Analisis  Pengaruh  Budaya  Organisasi  Terhadap Penerapan  Sistem  Pengendalian  Internal  dan  Implikasinya  pada  Integritas UKM  di  Bojonegoro”  menyimpulkan  bahwa  budaya  organisasi  terhadap sistem  pengendalian  interal  memiliki  pengaruh  yang  signifikan.  Budaya organisasi  dan  sistem  pengendalian  internal  ialah  satu  kesatuan,  karena sistem  pengendalian  internal  tidak  bisa  bergerak  dengan  baik  tanpa dukungan  budaya  organisasi  yang  baik  pula  (Maharani  &  Sulistyowati, 2020).
Pada  dasarnya  setiap  orang  yang  bergabung  di  dalam  sebuah organisasi mempunyai usaha untuk membangun dan menentukan sesuatu yang  bisa  membantu  kepentingan  semua  pihak  yang  terlibat  supaya  bisa menjalankan  kegiatannya.  Seorang  pemimpin  mempunyai  peran  penting dalam  membentuk  budaya  organisasi,  karena  kebudayaan  adalah  hasil persepsi.  Orang-orang  yang  terlibat  pada  suatu  organisasi  akan  mencerna budaya  di  tempat  tersebut  melalui  proses  mengolah  informasi  oleh kemampuan  berpikir  dan  perasaannya  sesuai  dengan  apa  yang  mereka lihat  dan  pahami  melalui  panca  indera  atau  pengalaman  di  organisasi tersebut  sehingga  bisa  menjadi  contoh  atas  apa  yang  akan  karyawan lakukan di tempat kerjanya (Hadijaya, 2020).
Oleh karena itu, dari latar belakang di atas, tulisan ini dimaksudkan untuk  menjelaskan  mengenai  analisis  budaya  dan  etika  bisnis  yang  mana setiap  sub  bab  pembahasannya  akan  menguraikan  mengenai  definisi budaya,  budaya  dan  etika  bisnis,  sampai  kepada  pembahasan  pengaruh budaya dalam mendorong pembentukan manajemen kinerja.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  jenis  penelitian  deskriptif  dengan pendekatan  yang  bersifat  kualitatif  dan  metode  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian library  research . Library research dipilih karena penulis ingin memberikan deskripsi teori dan hasil temuan-temuan  dari  pencarian literature yang  mempunyai  hubungan dengan  budaya  dan  etika  bisnis.  Metode library  research yaitu  teknik penelitian  dengan  mengumpulkan  data  dan  karya  tulis  ilmiah  yang mempunyai  kaitan  dengan  objek  pembahasan  dalam  penelitian  atau melakukan  kajian  mendasar  yang  dilaksanakan  untuk  memecahkan sebuah permasalahan yang pada dasarnya bertumpu pada kajian kritis dan secara komprehensif terhadap bahan-bahan pustaka ataupun karya ilmiah lainnya  yang  relevan  dengan  penelitian  ini.  Kajian  dari literature yang dipakai merujuk kepada buku-buku dan karya-karya ilmiah yang berkaitan dengan etika bisnis, budaya organisasi, dan budaya perusahaan.

## PEMBAHASAN

## A. Definisi Budaya
Terdapat banyak sekali definisi tentang kata budaya atau  kebudayaan, bergantung  dari  sisi  mana  para  ahli  mengartikannya.  Ras,  bangsa,  atau etnis  sering  dihubungkan  dengan  kata  budaya  atau  kebudayaan  di  dalam kehidupan  sehari-hari.  Persepsi  kata  budaya  sangat  sulit  untuk  diartikan, karena kata budaya adalah maya yang mana memiliki banyak makna yang sangat  luas  dan  lengkap.  Kata  budaya  bisa  menjamah  berbagai  aspek kehidupan,  baik  dari  sisi  aspek  material  seperti  makanan  dan  pakaian. Aspek  sosial  kemasyarakatan,  seperti  organisasi  pemerintahan  atau struktur  pemerintahan.  Aspek  perilaku  manusia,  dan  aspek-aspek  yang lainnya.
Cinta,  dan  rasa  adalah  arti  dari  kata  budi  dan  daya  yang  mana  itu adalah  bentuk  umum  dari  kata  budaya.  Kata  budaya  berasal  dari  bahasa Sansekerta  (Budhayah)  yang  mana  itu  adalah  bentuk  umum  dari  kata buddhi yang artinya akal. Sedangkan didalam bahasa inggris, kata budaya adalah Culture ,  kemudian  dari  kata Colera (Bahasa  latin)  yang  artinya Mengelolah, mengerjakan, mengembangkan tanah/bertani (Normina, 2017).
Kebudayaan  dan  masyarakat  tidak  bisa  hidup  terpisah  antara  satu sama lain, karena di dalam satu kelompok masyarakat pasti terdapat suatu kebudayaan/Budaya.  Oleh  karena  itu,  istilah  dari  kebudayaan  dan masyarakat sering diartikan society , yang mana keduanya belum dibedakan satu  sama  lain.  Maka  harusnya  perbedaan  ini  diberikan  karena  arti  dari kedua  unsur  tersebut  sering  salah  makna.  Mengerucutkan  bahwa kebudayaan  dapat  dipandang  sebagai  sebuah  cara  hidup  yang  dipelajari dan  diharapkan,  sama-sama  diikuti  oleh  para  anggota  di  kelompok masyarakat  tertentu.  Adapun  arti  budaya  ( culture )  di  dalam  Kamus  Besar Bahasa  Indonesia  mempunyai  arti  sebagai  adat  istiadat,  sesuatu  hal  yang sudah menjadi kebiasaan yang sukar untuk diubah (Sumarto, 2019).
Dari semua pengertian budaya di atas, penulis menyimpulkan bahwa budaya  memiliki  arti  suatu  cara  untuk  hidup  yang  bisa  bertumbuh, berkembang  dan  dimiliki  bersama  oleh  sekelompok  orang yang  diwariskan
dari  generasi  ke  generasi.  Banyak  unsur  yang  sulit  untuk  membentuk budaya  termasuk  di  dalamnya  terdapat  sistem  agama  dan  politik,  bahasa, adat istiadat, pakaian, bangunan, dan karya seni.

## B. Budaya dan Etika Bisnis
Istilah  budaya  tidak  hanya  berlaku  di  lingkungan  masyarakat  saja, tetapi juga berlaku untuk lingkungan perusahaan. Bagi perusahaan budaya adalah  hal  yang  terpenting  karena  untuk  mengambil  keputusan  tanpa memperhatikan  budaya  yang  ada  di  dalam  perusahaan  tersebut  akan menyebabkan  efek  yang  tidak  bisa  untuk  diprediksi.  Budaya  organisasi akan  menjadi  ciri  tersendiri  yang  harus  dipraktikkan  kepada  semua anggota  organisasi,  pemangku  kepentingan  perusahaan  dan  tentunya masyarakat luas. Proses terbentuknya budaya tidak bisa secara cepat tetapi butuh  waktu  dan  dukungan  faktor-faktor  lain  seperti  rasa  komitmen  yang kuat  dan  keteladanan  dari  para  pimpinan.  Budaya  mempunyai  andil  yang sangat signifikan terhadap pembentukan karakter yang etis, karena sebuah budaya  organisasi  setara  dengan  nilai  dan  norma  untuk  menuntun tindakan  semua  karyawan.  Budaya  dapat  membantu  dalam  terciptanya perilaku  yang  etis,  dan  tentu  sebaliknya  bisa  mendorong  kepada  karakter yang tidak etis pula.
Perilaku  etis  tersebut  timbul  dari  aturan  yang  dinamakan  etika bisnis.  Etika  mempunyai  arti  nilai  dan  aturan  moral  sejuah  mana dipraktikkan  atau  justru  tidak  dipraktikkan,  walaupun  memang seharusnya  etika  itu  harus  dipraktikkan.  Secara  etimologi,  etika  berasal dari  bahasa  Yunani  yaitu  ethos  yang  artinya  sikap,  kebiasaan,  dan  cara berpikir  (Butarbutar,  2019).  Istilah  etika  sudah  dipergunakan  oleh Aristoteles yaitu seorang filsuf Yunani untuk memperlihatkan filsafat moral. Jadi,  etika  adalah  pilar,  norma  dan  patokan  perilaku  yang  mana  dia mengatur individu ataupun kelompok yang menunjukkan mana yang benar dan  mana  yang  salah.  Etika  bisnis  bisa  memberikan  batasan  kepada  para manajer  ataupun  karyawan  perusahaan  agar  mereka  tidak  melakukan sesuatu  hal  yang  seharusnya  dilarang  atau  tidak  dilakukan.  Karena  etika bisnis  bisa  memberikan  pengaruh  bagaimana  sepantasnya  perusahaan berhubungan  dengan  para  pekerja  atau  sebaliknya,  dan  bagaimana perusahaan tersebut berhubungan dengan para pelaku ekonomi yang lain.
Sementara itu etika bisnis didefinisikan sebagai segmen etika terapan yang mencoba untuk mengontrol aturan moral dan etika dari perusahaan. Etika  bisnis  juga  mencakup  seberapa  baik  atau  buruknya  usaha  dalam membahas permasalahan moral dan etika, dan juga menunjukkan apa yang seharusnya  tidak  dilakukan  di  dalam  proses  mereka.  Proses  yang dimaksudkan  termasuk  semua  prospek  bisnis  dari  awal  produksi  sampai pada hal pemasaran (Hasoloan, 2018). Etika bisnis merupakan norma dan ketentuan yang dinilai baik atau buruk dalam menjalankan aktivitas bisnis. Etika  bisnis  organisasi  dapat  membentuk  karakter  pegawai  menjadi  baik karena setiap menjalankan etika yang baik, maka nantinya akan membawa dampak positif atas hubungan perusahaan dan pelanggan. Merupakan hal penting  dalam  praktik  bisnis,  karena  bisnis  yang  baik  pastinya  didasari pada nilai-nilai etis yang terkandung di dalam etika bisnis (Winardi, 2020).

## C. Model Manajemen Kinerja
Definisi dari Manajemen Kinerja adalah proses untuk memastikan hasil dari  kinerja  karyawan  sesuai  dengan  tujuan  organisasi  atau  perusahaan, sehingga  dengan  mengetahui  hasil  kinerja  perusahaan  maka  perusahaan dapat memperoleh keuntungan yang kompetitif (Sudadi & Sugiyanto, 2021). Terdapat  beberapa  model  manajemen  kinerja  yang  bisa  digunakan  oleh perusahaan,  salah  satunya  yaitu  (Utomo,  Hariyono,  Prabowo,  & Ikatrinasari, 2020) :
- Model Deming
Yang  mana  merupakan  proses  manajemen  yang  dimulai  dengan penyusunan  rencana,  melaksanakan  tindakan,  monitoring  hasil pelaksanaan,  dan  yang  terakhir  evaluasi  atau  meninjau  kembali jalannya kegiatan.
- Model Torrington dan Hal
Model  ini  merinci  terlebih  dahulu  hasil  yang  ingin  dicapai  dari  suatu pekerjaan.  Kemudian  menentukan  dukungan  yang  diberikan  kepada kinerja  agar  mencapai  sebuah  tujuan  yang  diharapkan.  Untuk  model ini,  pelaksanaan  dari  kinerja  ditinjau  kembali  dan  dinilai  yang kemudian  selanjutnya  bisa  melakukan  pengelolaan  atas  kinerja tersebut.
- Model Studi Pustaka
Mempelajari  dokumen,  buku,  dan  jurnal  yang  terkait  dengan  problem yang  sedang  diamati  adalah  cara  yang  digunakan  oleh  model  studi pustaka.  Yang  kemudian  dilakukan  analisis  dengan  menyusun  data yang  terkait  dan  memilih  data  yang  terkait  dengan  tujuan.  Dari  model ini hasil yang didapat diharapkan akan mampu memberikan gambaran dengan penerapan model manajamen kinerja karyawan yang dilakukan.
D. Pengaruh Budaya dalam Mendorong Pembentukan Manajemen Kinerja Menurut  Rivai  dan  Mulyadi  (2012),  pengertian  budaya  adalah sekumpulan  pemahaman  seperti  aturan,  nilai,  dan  sikap  yang  dimiliki bersama  oleh  anggota  organisasi.  Sedangkan  arti  organisasi  menurut Laudon  (2012)  ialah  struktur  formal  stabil  yang  mengambil  sumber  daya dari lingkungan dan memproses untuk menghasilkan sesuatu dalam jangka pendek ataupun jangka panjang (Sunarsi & Yuliani, 2019).
Dapat  penulis  simpulkan  bahwa  budaya  organisasi  adalah  sebutan yang digunakan untuk membuat rangkaian variabel perilaku yang memiliki acuan  pada  nilai-nilai  dan  prinsip  pokok  yang  mempunyai  peran  sebagai dasar bagi sistem manajemen organisasi.
Atau budaya organisasi bisa diartikan dengan suatu gambaran dasar yang  ditingkatkan  oleh  suatu  kelompok  seperti  mempelajari  pencegahan permasalahan,  diakui  secara  sah,  yang  sudah  berjalan  baik,  dan  hal tersebut  harus  dipikirkan  oleh  anggota  baru  sebagai  dasar  atau  cara  yang benar  untuk  dipikirkan  dan  dipraktikkan  dalam  hubungan-hubungannya dengan  masalah  yang  ada.  Adapun    fungsi  dari  budaya  organisasi  adalah sebagai berikut (Munawirsyah, 2018) :
a. Give  members  an  organizational  identity (Memberikan  anggota  identitas organisasi),
b. Facilitate collective commitment (Memfasilitasi komitmen bersama),
c. Promote social system stability (Meningkatkan stabilitas sistem sosial),
d. Shape  behavior  by  helping  members  make  sense  of  their  surrroundings (Membentuk  perilaku  dengan  membantu  anggota  memahami lingkungan mereka).
Sedangkan  pengertian  Budaya  perusahaan  yaitu  sistem  nilai  bersama yang  mempunyai  peran  sebagai  tingkatan  begaimana  seorang  karyawan melakukan  kegiatan  dalam  mencapai  tujuan  organisasi.  Perusahaan digambarkan  sebagai  tempat  untuk  memperoleh  penghasilan  melalui penjualan  produk  ataupun  menawarkan  jasa.  Proses  untuk  mendirikan perusahaan dapat dilakukan secara perorangan atau lebih dari satu orang. Di dalam perusahaan keberagaman penilaian kinerja dapat  diatasi dengan budaya  perusahaan.  Indikator  budaya  perusahaan  memiliki  hakikat budaya. Salah satunya adalah inovasi  dalam pengendalian resiko, dimensi tersebut  berkaitan  dengan  dukungan  atau  pemberian  penghargaan terhadap  aspirasi  karyawan.  Dimensi  lain  yaitu  perhatian  yang  mengarah pada evaluasi hasil kerja. Di sisi lain orientasi tim yang memiliki titik berat pada  kerjasama,  dapat  menggambarkan  kemampuan  individu  dalam berkoordinasi  antara  satu  dengan  yang  lainnya  (Widijaya  &  Noverianto, 2021).
Budaya  yang  kokoh  bisa  menjadi  alat  perusahaan  untuk  berlomba dengan  para  kompetitor.  Karena  budaya  yang  kokoh  akan  mampu menumbuhkan  sikap  yang  konsisten  yang  bisa  meningkatkan  keefektifan perusahaan  yang  tentunya  juga  dipengaruhi  oleh  kinerja  pegawai. Sebaliknya, jika budaya tidak kokoh maka impian dan tujuan perusahaan akan  bergerak  ke  arah  yang  salah.  Jika  budaya  organisasi  tidak  memberi dampak  baik  bagi  organisasi,  maka  akan  mempunyai  dampak  sebaliknya yaitu  dampak  buruk  bagi  kinerja  organisasi.  Karena  budaya  itu  sendiri akan  memberitahukan  atau  meluruskan  kepada  para  pegawai  tentang bagaimana  sikap  mereka  yang  seharusnya  dilakukan  (Metris,  Mutmainah, Alvin,  &  Fauzan,  2021).  Budaya  organisasi  menjadi  label  bagi  organisasi atau  perusahaan  tersebut,  yang  mana  akan  memberikan  pengaruh bagaimana  perilaku  orang-orang  didalamnya.  Sehingga  jika  perusahaan atau  organisasi  memiliki  budaya  yang  baik  maka  tidak  perlu  heran  jika orang-orang yang berkontribusi di dalamnya adalah orang-orang yang baik dan berkualitas.

## PENUTUP
Berdasarkan pembahasan yang telah dipaparkan di atas maka dapat dikemukakan  kesimpulan  bahwa  budaya  adalah  suatu  cara  hidup  yang berkembang, bertumbuh dan dimiliki bersama oleh sebuah kelompok orang yang  diwariskan  dari  generasi  ke  generasi  berikutnya.  Sementara pengertian dari budaya organisasi sendiri merujuk pada pengertian umum yang  digunakan  untuk  membuat  rangkaian  variabel  yang  memiliki  acuan pada  nilai-nilai,  kepercayaan  dan  prinsip  pokok  sebagai  dasar  bagi  suatu
sistem  manajamen  organisasi.  Setiap  perusahaan  memiliki  budaya  yang berbeda,  tentunya  masing-masing  memiliki  filosofi  sendiri-sendiri.  Budaya memberikan peran yang penting terhadap pembentukan tingkah laku yang baik,  karena  sebuah  budaya  organisasi  merupakan  sepasang  nilai  dan norma  untuk  menuntun  tindakan  semua  karyawan.  Budaya  dapat memberikan  dorongan  agar  terciptanya  perilaku  yang  baik,  dan  tentu sebaliknya  bisa  mengarahkan  kepada  perilaku  yang  tidak  baik  pula. Perilaku  etis  tersebut  timbul  dari  aturan  yang  dinamakan  etika  bisnis. Etika  merupakan  pilar,  norma  dan  patokan  perilaku  yang  mana  dia mengatur individu ataupun kelompok yang menunjukkan mana yang benar dan  mana  yang  salah.  Oleh  karena  itu  baik  budaya  maupun  etika  bisnis adalah hal yang tidak bisa dipisahkan.
Budaya  menjadi  hal  yang urgent di  dalam  perusahaan,  karena  pada dasarnya budaya yang kokoh akan menjadi alat perusahaan untuk bersaing dengan  kompetitor.  Karena  dari  budaya  yang  kuat  akan  dapat menumbuhkan perilaku yang konstan yang dapat menciptakan keefektifan organisasi  yang  dipengaruhi  oleh  kinerja  karyawan  di  dalam  perusahaan. Sedangkan apabila budaya tidak memiliki fondasi yang kokoh, maka tujuan dari perusahaan tentunya akan bergerak ke arah yang salah.
Sejalan  dengan  kesimpulan  yang  telah  dibuat,  maka  saran  yang dapat penulis berikan kepada stakeholder adalah berkaitan dengan budaya organisasi,  perusahaan  perlu  lebih  intens  dan  memperkuat  budaya organisasi  yang  ada  di  dalam  perusahaan  dengan  tujuan  untuk meningkatkan  kinerja  perusahaan.  Karena  harapannya,  implementasi budaya organisasi bisa lebih kuat lagi sehingga benar-benar tertanam pada jiwa seorang karyawan. Budaya pada perusahaan perlu dikenalkan kepada semua oknum yang mempunyai tanggung jawab di dalam perusahaan, agar tetap  terjaga  dalam  memberikan  pelayanan  yang  baik  kepada  para pelanggan ataupun konsumen.

## DAFTAR PUSTAKA
Butarbutar,  B.  (2019).  Peranan  Etika  Bisnis  Dalam  Bisnis. Jurnal  Ilmu Manajemen Terapan , 1 (1), 187–195. https://doi.org/10.31933/JIMT Hadijaya,  Y.  (2020). Budaya  Organisasi .  Medan:  CV.  Pusdikra  Mitra  Jaya. Retrieved
from https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=_z0rEAAAQBAJ&oi=fnd &pg=PP2&dq=Membentuk+Pola+Manajemen+Kinerja+melalui+budaya+b isnis&ots=Ts0XEc- VUE&sig=voFFz5rKX1tVUtgALt9fKJlJDak&redir_esc=y#v=onepage&q&f =false
Hasoloan, A. (2018). Peranan Etika Bisnis Dalam Perusahaan Bisnis. Jurnal Warta , (57), 1–10. Retrieved from http://jurnal.dharmawangsa.ac.id/index.php/juwarta/article/view/14
1
Inayah,  L.  L.  (2021).  Implementasi  Etika  Bisnis  Islam  dan  Dampaknya Terhadap  Budaya  Kerja  Karyawan  di  BMT  UAS  Senori  Kabupaten Tuban. Journal of Islamic Banking , 2 (1), 96–129.
Maharani,  A.  M.,  &  Sulistyowati,  R.  (2020).  Analisis  Pengaruh  Budaya
Organisasi  Terhadap  Penerapan  Sistem  Pengendalian  Internal  Dan Implikasinya  Pada  Integritas  UKM  Di  Bojonegoro. Artikel  Akuntansi, Auditing Dan Keuangan Vokasi , 04 (02), 157–172.
Mashudi. (2018). Perilaku Dan Budaya Konsumen Madura Dalam Dinamika Etika Bisnis Syariah. Al-Insyiroh: Jurnal Studi Keislaman , 2 (1), 145–161. https://doi.org/10.35309/alinsyiroh.v2i2.3326
Metris,  D.,  Mutmainah,  E.  S.,  Alvin,  &  Fauzan,  A.  (2021).  PERBAIKAN KINERJA  MELALUI  BUDAYA  ORGANISASI  DAN  KUALITAS  SUMBER DAYA  MANUSIA. Perwira  Journal  of  Economics  and  Business  (PJEB) , 1 (2), 86–92.
Monalisa,  C.  (2019).  Pengaruh  Budaya  Organisasi  dan  Motivasi  Terhadap Prestasi  Kerja  Pegawai  Inspektorat  Kabupaten  Konawe  Utara. Jurnal Ilmu Manajemen , 5 (1), 18–29.
Munawirsyah,  I.  (2018).  PENGARUH  MOTIVASI  KERJA  DAN  BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN  NUSANTARA  III  MEDAN. Jurnal  Bisis  Administrasi , 07 (02), 33–39. Normina.  (2017).  Pendidikan  dalam  kebudayaan. Ittihad  Jurnal  Kopertais Wilayah XI Kalimantan , 15 (28), 17–28. Sudadi,  &  Sugiyanto.  (2021).  MANAJEMEN  KINERJA  BERBASIS  BUDAYA RELIGIUS  DALAM  MENINGKATKAN  PROFESIONALISME  GURU  DI  MA MAMBAUL  ULUM  TUNJUNGMULI  KECAMATAN  RAKIT  KABUPATEN BANJARNEGARA. Jurnal Inspirasi , 5 (2), 166–194. Sumarto.  (2019).  Budaya,  Pemahaman  dan  Penerapannya  "Aspek  Sistem Religi,  Bahasa,  Pengetahuan,  Sosial,  Keseninan  dan  Teknologi”. Jurnal Literasiologi , 1 (2), 144–159.
https://doi.org/10.47783/literasiologi.v1i2.49
Sunardi.  (2018).  Etika  Bisnis,  Budaya  Organisasi,  Corporate  Governance  , Kinerja  Perusahaan  Dan  Komitmen  Organisasi. BALANCE  Jurnal Akuntansi Dan
Bisnis , 2 (1), 131–139. https://doi.org/10.32502/jab.v2i1.1166
Sunarsi,  D.,  &  Yuliani,  I.  (2019).  PENGARUH  GAYA  KEPE  MIMPINAN  DAN BUDAYA  ORGANISASI  TERHADAP  KINERJA  KARYAWAN  PADA  BANK BTN KANTOR CABANG TANGERANG. Semarak , 2 (1), 21–30. Utomo,  U.,  Hariyono,  H.,  Prabowo,  R.  F.,  &  Ikatrinasari,  Z.  F.  (2020). Analisis  Implementasi  Model  Manajemen  Kinerja  Karyawan  Pada Industri  Steel  Casting  (Studi  Kasus  PT.  MB  Indonesia). Journal Industrial
Servicess ,
5 (2), 213–219. https://doi.org/10.36055/jiss.v5i2.8002
Widijaya, & Noverianto, R. (2021). Pengaruh Budaya Perusahaan Terhadap Kinerja  Perusahaan. Conference  on  Management,  Business,  Innovation, Education and Social Science , 1 (1), 1712–1723.
Winardi,  W.  (2020).  ETIKA  BISNIS  PADA  PT.  BANK  MANDIRI  (PERSERO) TBK. JEMSI(Jurnal Ekonomi Dan Manajemen Sistem Informasi , 1 (4), 341– 355. https://doi.org/10.31933/JEMSI