RISET & JURNAL AKUNTANSI Volume 4 Nomor 1, Februari 2020 https://doi.org/10.33395/owner.v4i1.212
e –ISSN  : 2548-9224 p–ISSN  : 2548-7507

## Analisis Perilaku Anggota Koperasi dalam Pembelian  Barang pada KUD Karya Agung Kecamatan Singingi Kabupaten Kuantan Singingi
M. Irwan Program Studi Akuntansi Fakultas Ilmu Sosial UNIKS Teluk Kuantan Riau Muhdirwan120583@gmail.com

## ABSTRACT
This research was conducted at KUD Karya Agung located in Sumber Datar Village, Kec. Singingi Kab.  Kuantan  Singingi.  The  purpose  of  this  study  is  to  determine  what  factors  influence  the  behavior  of cooperative members in making decisions to buy goods at KUD Karya Agung. While the benefits that the author can  provide to  cooperatives  are  as input  or information  for  KUD  Karya  Agung management regarding the behavior  of  cooperative  members  in  making  decisions  to  buy  goods  offered  by  cooperatives.Based  on  the formulation of the problem and the purpose of the study, the authors propose a hypothesis that is suspected of the behavior of cooperative members in making decisions to buy goods in the KUD Karya Agung influenced by  factors  of culture,  social class,  attitude  and  psychology.  From the research conducted  by the author,  an opportunity  can  be  taken  that  the  factors  that  influence  the  behavior  of  cooperative  members  in  making decisions to buy goods at KUD Karya Agung are social environmental factors, attitudes and psychology.
Keywords:   Member Behavior, Decision Making, Culture , Social Classes, Attitudes and Psychology

## ABSTRAK
Penelitian ini dilaksanakan di KUD  Karya Agung yang  berkedudukan di Desa Sumber Datar  Kec. Singingi Kab. Kuantan Singingi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui factor-faktor apakah yang mempengaruhi perilaku anggota koperasi dalam mengambil keputusan untuk membeli barang di KUD Karya Agung. Sedangkan manfaat yang dapat penulis berikan kepada koperasi adalah sebagai bahan masukan atau informasi  bagi  manajemen  KUD  Karya  Agung  mengenai  perilaku  anggota  koperasi  dalam  mengambil keputusan untuk membeli barang yang ditawarkan oleh koperasi. Berdasarkan pada perumusan masalah dan tujuan  penelitian,  penulis mengajukan  hipotesis  yaitu  diduga  perilaku  anggota  koperasi  dalam mengambil keputusan untuk membeli barang di KUD Karya Agung di pengaruhi oleh faktor kebudayaan, kelas sosial, sikap  dan  psikologi.  Dari  penelitian  yang  penulis  lakukan  dapat  diambil  suatu  kesempatan  bahwa  faktor- faktor yang mempengaruhi perilaku anggota koperasi dalam mengambil keputusan untuk membeli barang di KUD Karya Agung adalah factor lingkunagan sosial, sikap dan psikologi.
Kata Kunci:  Perilaku Anggota, Pengambilan Keputusan, Kebudayaan, Kelas Sosial, Sikap dan Psikologi

## I. PENDAHULUAN
Koperasi  adalah  sebagai  suatu  badan usaha yang tujuan utamanya untuk memajukan kepentingan  ekonomi  dari  setiap  anggotanya yang secara nyata dilihat dari sisi ilmu ekonomi adalah suatu badan usaha  yang dinilai sebagai usaha yang sangat efisien dalam meningkatkan ekonomi  masyarakat  umumnya  dan  anggota
khususnya. Dengan semakin pesatnya perkembangan  dunia  usaha  saat  ini,  koperasi dituntut  untuk  mampu  bersaing  dengan perusahaan lainnya
agar dapat mempertahankan  kedudukan  kompetitifnya dalam pasar. Hal ini dapat tercapai bila koperasi mampu  mengendalikan  aspek-aspek  seperti
RISET & JURNAL AKUNTANSI Volume 4 Nomor 1, Februari 2020 https://doi.org/10.33395/owner.v4i1.212
e –ISSN  : 2548-9224 p–ISSN  : 2548-7507
205
modal,  produksi,  teknologi,  dan  tidak  kala pentingnya adalah pemasaran.
Sejak pelita I sampai sekarang, pemerintah  dan  swasta  telah  menunjukan peranannya  yang  berarti  dalam  menunjang keberhasilan  pembangunan.  Namun  koperasi bukanlah  tidak  ada  peranannya  sama  sekali, tetapi peranan yang dimainkan oleh koperasi itu dalam  menunjang  pembangunan  yang  belum dapat dikatakan berarti,  karena koperasi sendiri sibuk  dalam  membenah  diri  untuk  memenuhi tugas dan kewajiban yang diberikan kepadanya. Disatu  pihak  koperasi  dituntut  untuk  dapat memajukan diri seperti swasta dan dilain pihak sekaligus harus mensejahterakan anggota.
Koperasi tidak akan mampu berkembang dengan baik tanpa didukung oleh sikap positif para  anggotanya.  Sikap  tersebut  dibuktikan dengan  perilaku  anggota,  semakin  banyak anggotanya  semakin  beraneka  ragam  jenis perilaku  anggota  dalam  membeli  barang kebutuhannya.  Perilaku  positif  dari  anggota akan memberikan kontribusi terhadap peningkatan  usaha  misalnya,  meningkatkan pembeliannya  dan  aktif  menghadiri  rapat. Anggota koperasi dituntut kesetiannya berlangganan  koperasi  tempat  dia  bergabung dimaksud dengan berlangganan disini yaitu jika koperasi  konsumsi  para  anggotanya  aktif membeli  dikoperasinya.  Jadi  anggota  tidak hanya sekedar jadi anggota tetapi berlangganan secara  aktif  pada  koperasi,  sehingga  dengan demikian usaha koperasi akan dapat berkembang.
Koperasi unit  desa  Karya  Agung ini berlokasi di Desa Sumber Datar Kec. Singingi. Koperasi ini  bergerak  dalam  beberapa  unit  usaha  yang terdiri dari unit simpan pinjam, toserba, tandan buah  segar,  kantin  dan  armada  serta  jasa lainnya. Dalam bidang toserba boleh dikatakan tidak  menemukan  hambatan  atau  kendala,  hal ini  disebabkan  karena  tersedianya  kebutuhan sehari-hari  yang  cukup,  dengan  demikian koperasi telah mampu menyediakan kebutuhan anggota dalam jumlah yang relative besar. Hal ini  harus  diikuti  dengan  kegiatan  pemasaran yang  intensif,  sehingga  apa  yang  menjadi tujuan koperasi dapat tercapai yaitu memperoleh  laba  dari  hasil  penjualan  serta mensejahterakan anggota khususnya.
Dalam  rangka  pengembangan  usaha pemasaran  perilaku  konsumen  sangat  penting, karena  manajer  akan  mempunyai  pandangan yang  lebih  luas  dan  mengetahui  peluang  baru yang berasal dari belum terpenuhinya kebutuhan konsumen. Untuk keperluan tersebut maka  tahap  pertama  yang  harus  dilakukan adalah variabel-variabel  apa  saja yang mempengaruhi  perilaku  konsumen,  dalam  hal ini yang harus diperhatikan adalah factor-faktor apa  saja  yang  dapat  menstimuli  konsumen untuk  membeli  suatu  barang,  biasanya  factor- faktor yang dapat menstimuli konsumen selalu berkaitan  dengan  diri  konsumen  sendiri,  dan bagaimana  upaya  menjual  mempengaruhi konsumen.  Hal  tersebut  tidak  jauh  berbeda dengan koperasi unit desa (KUD) Karya Agung Sumber  Datar  yang  berada  di  Kecamatan Singingi  Kabupaten  Kuantan  Singingi.  Yang mengalami fluktuatif SHU selama dua tahun.

## II. TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Pengertian Koperasi
Salah  satu  bentuk  kerja  sama  dalam lapangan perekonomian adalah koperasi. Kerja sama dalam koperasi ini dilaksanakan berdasarkan  prinsip  saling  membutuhkan  dan kesamaan  kebutuhan  sehari-hari,  baik  yang terkait  dengan  keperluan  pribadi  maupun perusahaan.  Untuk  mencapai  tujuan  itu,  suatu kerja  sama  yang  berlangsung  secara  terus menerus  sangat  diperlukan  (Anoeraga  & Sudantoko, 2002).
Dasar  hukum  keberadaan  koperasi  di Indonesia adalah UUD 1945 Pasal 33 ayat (1) yang  menyatakan  bahwa  “Perekonomian disusun  sebagai  usaha  bersama  berdasarkan atas  azaz  kekeluargaan”.  Sedangkan  landasan operasional  koperasi  di  Indonesia  adalah  UU No.  25  Tahun  1992  Tentang  Perkoperasian. Dalam  pasal  1  ayat  (1)  yang  berbunyi “Koperasi adalah badan usaha yang beranggotakan orang-orang atau badan hukum koperasi dengan melaksanakan kegiatan berdasarkan prinsip koperasi sekaligus sebagai gerakan ekonomi rakyat yang berdasarkan atas azas kekeluargaan’ (Undang-undang
Perkoperasian No.25 Tahun 1992)

## 2.2 Pengertian Perilaku Konsumen
RISET & JURNAL AKUNTANSI Volume 4 Nomor 1, Februari 2020 https://doi.org/10.33395/owner.v4i1.212
e –ISSN  : 2548-9224 p–ISSN  : 2548-7507
Perilaku  orang  dalam  suatu  organisasi atau kelompok tidak sama. Semakin besar suatu organisasi  semakin  banyak  anggotanya  dan semakin  beragam  jenis  perilakunya.  Dalam koperasi anggota adalah sebagai pelanggan dan sekaligus sebagai konsumen. Pelanggan adalah semua orang  yang menuntut perusahaan untuk memenuhi standar kualitas tertentu dan karena itu akan memberikan pengaruh pada performance perusahaan (Gasperz, 1997) Berbicara  tentang  konsumen  berarti  juga membicarakan  perilaku  manusia.  Perilaku konsumen  dapat  diartikan  kegiatan  individu- individu  yang  secara  langsung  terlihat  dalam mendapatkan  dan  menggunakan  barang  dan jasa termasuk di dalamnya proses pengambilan keputusan  pada  persiapan  dan  penentuan kegiatan-kegiatan  tersebut  (Mangkunegara, 1998) 2.3 Model Perilaku Konsumen Tujuan kegiatan pemasaran adalah mempengaruhi pembeli untuk bersedia membeli barang yang disediakan oleh koperasi pada saat mereka membutuhan. Dalam hali ini pengurus hendaknya dapat memahami, “Mengapa”  dan  “Bagaimana”  tingkah  laku konsumen sehingga koperasi dapat mengembangkan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang- barangnya secara lebih baik.  Dengan demikian pengurus  akan  mengetahui  kesempatan  baru yang  belum  terpenuhi  kebutuhannya  dan mengidentifikasikannya  untuk  mengadakan segmentasi pasar. Untuk  mengetahui  dan  memahami  perilaku konsumen  dalam  melakukan  pembelian  akan diuraikan  secara    singkat  faktor  -  faktor  yang mempengaruhi perilaku konsumen, menganalisa  perilaku  konsumen  adalah  suatu yang  sangat  komplek  terutama  banyaknya variable yang mempengaruhi kecendrungannya untuk saling berinteraksi. Perilaku pembelian konsumen akan dipengaruhi  oleh  factor-faktor  budaya,  sosial, pribadi  dan  psikologis.    Factor-faktor  budaya mempengaruhi perilaku konsumen.

## 2.4 Hipotesis
Berdasarkan  pada  perumusan  masalah dan  tujuan  penelitian,  penulis  mengajukan
hipotesis  sebagai  berikut  :  “Diduga  perilaku anggota koperasi dalam  mengambil keputusan untuk  membeli  barang  dagang  pada  KUD Karya  Agung yang  berkedudukan  di  Desa Sumber  Datar  Kec.  Singingi  Kab.  Kuantan Singingi  dipengaruhi  oleh  faktor  kebudayaan, kelas sosial, sikap dan psikologis”.

## 2.5 Variabel Penelitian
Dalam upaya pemecahan masalah  ada beberapa variable penelitian yang akan diteliti, yang  ada  hubungannya  dengan  permasalahan yaitu :
a) Kebudayaan
b) Lingkungan Sosial c) Sikap d) Psikologi

## III. METODE PENELITIAN
3.1. Jenis dan Sumber Data
Adapun  jenis  dan  sumber  data  yang dikumpulkan dalam penelitian adalah:
a) Data  Primer  yaitu  data  yang  diperoleh dilapangan  melalui  daftar  pertanyaan dengan  responden  terpilih  yang  ada  di KUD Karya Agung yaitu data yang berupa informasi  tentang  factor-faktor  yang mempengaruhi  perilaku  anggota  dalam pembelian barang.
b) Data  Sekunder  yaitu  data  yang  penulis peroleh  dari  sumber  yang  ada  kaitannya dengan  penelitian  ini  berupa  data  yang telah jadi.

## 3.2. Teknik Pengumpulan Data
Untuk memeproleh data yang diperlukan  dalam  penelitian  ini,  maka  penulis menggunakan teknik pengumpulan data yaitu : a) Interview yaitu merupakan proses percakapan  secara  langsung  dengan pengurus  dan  responden  yang  terstruktur kepada  anggota  pembeli  barang  dan  jasa yang kemudian dijadikan responden dalam penelitian ini.
b) Questioner  yaitu  dengan  memberikan pertanyaan kepada seluruh responden yang terpilih,  daftar  pertanyaan  yang  diajukan telah disiapkan beberapa alternatif jawaban  yang  telah  diarahkan  dan
RISET & JURNAL AKUNTANSI Volume 4 Nomor 1, Februari 2020 https://doi.org/10.33395/owner.v4i1.212
e –ISSN  : 2548-9224 p–ISSN  : 2548-7507
disesuaikan  dengan  pokok  masalah  dan tujuan penelitian.

## 3.3. Populasi dan Sampel
Populasi  adalah  wilayah  generalisasi yang  terdiri  dari  obyek  atau  subyek  yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh penelitian untuk dipelajari dan  kemudian  ditarik  kesimpulan  (Istijanto, 2006)
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh anggota  KUD  Karya  Agung sebanyak 550  orang,  karena  populasi  cukup  banyak penulis  mengambil  sampel  untuk  mewakili populasi.  Hal  tersebut  sesuai dengan pendapat (Sugiyono, 1999 :72)  yang mengatakan dalam penelitian  tidaklah  selalu  perlu  untuk  meneliti semua individu dalam populasi.
Dalam penentuan pengambilan sampel seperti  dikemukakan  oleh  (Singarimbun  & Efendi, 2001) dalam bukunya metode penelitian  survey  yang  mengatakan  beberapa peneliti  menyatakan  bahwa  besarnya  sampel tidak boleh kurang dari 10%. (Winarno, 1997) dalam  buku  metodelogi  penelitian  karangan Cholid  dan  Abu  Achmadi  memberikan pedoman  “Apabila  populasi  cukup  homogen (serba sama) terhadap populasi dapat dipergunakan  sampel  10%-20%.  Berdasarkan pendapat  tersebut  maka  penulis  mengambil sebanyak 55 orang dari seluruh populasi.
Jadi populasi dalam penelitian ini adalah seluruh anggota  KUD  Karya  Agung sebanyak 550  orang  dan  sampel  10%  dari  populasi sebanyak  55  orang  dengan  menggunakan Metode Purposive Sampling yaitu pengambilan sampel  berdasarkan  pertimbangan  penulis dengan  secara  kebetulan  dan  acak  dari  setiap anggota koperasi (Husein, 2003).

## 3.4. Analisis Data
Dalam  menganalisis  data  yang  berhasil dikumpulkan  penulis  menggunakan  metode analisis  deskriptif    yaitu  metode  yang  bersifat menjelaskan  atau  menguraikan  data  dan informasi yang diperoleh dilapangan kemudian dihubungkan dengan  landasan  teori-teori  yang relevan dan selanjutnya disimpulkan.
IV. HASIL
PENELITIAN DAN

## PEMBAHASAN
Dalam  bagian  ini  akan  diuraikan  hasil penelitian  dan  pembahasan  mengenai  faktor- faktor  yang  mempengaruhi  perilaku  anggota koperasi  dalam  mengambil  keputusan  untuk membeli barang pada KUD Karya Agung Kec. Singingi  Kab.  Kuantan  Singingi.  Dengan menggunakan  analisis  deskriptif,  maka  data yang  didapat  ini  akan  diolah  sehingga  dapat menjawab kebenaran hipotesis. Data  yang  ada diperoleh  dengan  cara  memberikan  daftar pertanyaan kepada anggota koperasi yang telah terpilih  sebagai  responden  yaitu  sebanyak  55 orang. Selanjutnya data yang diperoleh tersebut ditabulasi untuk dianalisis secara deskriptif.
Adapun  variabel  yang  diduga  atau dianggap  mempengaruhi  perilaku  anggota koperasi  dalam  mengambil  keputusan  untuk membeli  barang  di  KUD  Karya  Agung yang meliputi faktor kebudayaan, sikap, kelas sosial dan  psikologis.  Adapun  hasil  penelitian  dan pembahasan terhadap analisis perilaku anggota koperasi  dalam  mengambil  keputusan  untuk membeli  barang  pada  KUD  Karya  Agung adalah sebagai berikut :

## 4.1. Analisis Faktor Kebudayaan
Kebudayaan  merupakan  simbol  yang diciptakan  oleh  manusia  diturunkan  dari generasi  ke  generasi  sebagai  penentu  atau pengatur tingkah laku manusia dalam masyarakat,  kebudayaan  ini  juga  salah  satu faktor  yang  bisa  memodifikasi  perilaku seseorang. Variabel ini menggambarkan aspek kehidupan manusia, baik pengetahuan, keyakinan,  adat  istiadat  serta  perkembangan zaman  dan  budaya  lain  serta  kebiasaan  yang diddapat  oleh  manusia  sebagai  anggota masyarakat,  dalam  kenyataannya  memang banyak perilaku manusia yang ditentukan oleh kebudayaan  dan  pengaruhnya  akan  selalu berubah setiap waktu sesuai dengan kemajuan atau  perkembangan  zaman  dari  masyarakat tersebut.  Penjelasan  lebih  lanjut  dapat  dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 1.Tanggapan responden tentang pengaruh perubahan, perkembangan dan
Commented [-1]: Tidak ada dalam daftar pustaka
Commented [-2]: Tidak ada dalam daftar pustaka
RISET & JURNAL AKUNTANSI Volume 4 Nomor 1, Februari 2020 https://doi.org/10.33395/owner.v4i1.212
e –ISSN  : 2548-9224 p–ISSN  : 2548-7507
208
kemajuan budaya dalam membeli barang atau berbelanja di KUD Karya Agung
No Tanggapan Responden Frekue nsi Perse ntase (%) 1 2
3 4 5 Sangat mempengaruhi Mempengaruhi Biasa-biasa saja Tidak mempengaruhi Sangat tidak mempengaruhi 2 4 10 24 15 3,64 7,27 18,18 43,64 27,27 Jumlah 55 100 Sumber : Data Olahan
Dari  tabel  1  di  atas  diketahui  bahwa tanggapan  responden  mengenai  pengaruh perubahan,  perkembangan  dan  kemajuan budaya terhadap perilaku pengambilan keputusan untuk membeli barang atau berbelanja  di  KUD  Karya  Agung  dapat menunjukkan bahwa reponden yang menjawab sangat  mempengaruhi  sebanyak  2  orang  atau 3,64%,  mempengaruhi  sebanyak  4  orang  atau 7,27%, biasa-biasa saja sebanyak 10 orang atau 18,18%,  tidak  mempengaruhi  sebanyak  24 orang atau 43,64% dan sangat tidak mempengaruhi  sebanyak  15  orang  atau 27,27%.
Dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa pengaruh tentang perubahan, perkembangan  dan  kemajuan  budaya  tidak mempengaruhi  responden  dala  mengambil keputusan  dalam  membeli  barang  pada  KUD Karya  Agung.  Karena  para  anggota  KUD Karya  Agung  memiliki  berbagai  suku  dan mereka  cenderung  ke  budaya  asli  mereka masing-masing.
Selanjutnya untuk mengetahui pengaruh adat istiadat dari suku dan keturunan responden terhadap keputusan membeli barang pada  KUD  Karya  Agung  dapat  dilihat  pada tabel berikut :
Tabel 2.Tanggapan responden tentang pengaruh adat istiadat dari suku dan keturunan dalam membeli barang atau berbelanja di
KUD Karya Agung No Tanggapan Responden Frekue nsi Persent ase (%) 1 2 Sangat mempengaruhi 6 9 10,91 16,36 3 4 5 Mempengaruhi Bias-biasa saja Tidak mempengaruhi Sangat tidak mempengaruhi 16 19 5 29,09 34,55 9,09 Jumlah 55 100 Sumber : Data Olahan
Dari  tabel  2  diatas  diketahui  bahwa tanggapan responden  mengenai pengaruh adat istiadat  dari  suku  dan  keturunan  terhadap perilaku pengambilan keputusan untuk membeli barang atau berbelanja di KUD Karya Agung  dapat  menunjukkan  bahwa  responden yang menjawab sangat mempengaruhi sebanyak 6 orang atau 10,91%, mempengaruhi sebanyak 9 orang atau 16,36%, biasa-biasa saja sebanyak  16  orang  atau  29,09%,  tidak mempengaruhi sebanyak 19 orang atau 34,55% dan  sangat  tidak  mempengaruhi  sebanyak  5 orang atau 9,09%.
Dari  tanggapan  responden  tersebut sebagian  besar  responden  menjawab  adat istiadat dari susku dan keturunan para anggota KUD  Karya  Agung  juga  tidak  mempengaruhi responden  dalam  membeli  barang  atau berbelanja.  Ini  merupakan  contoh  bagi  calon anggota  lainnya.  Dikarenakan  para  anggota KUD Karya Agung terdiri dari berbagai macam suku dan keturunan, karena merupakan daerah transmigrasi, tetapi mereka tetap selalu kompak dalam membangun daerahnya.
Sedangkan untuk mengetahui pengaruh dari  perkembangan  zaman  dan  budaya responden terhadap keputusan membeli barang atau berbelanja pada KUD Karya Agung dapat di lihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 3. Tanggapan responden dari perkembangan zaman dan budaya terhadap keputusan dalam membeli barang atau
berbelanja di KUD Karya Agung No Tanggapan Responden Frekue nsi Persent ase (%) 1 2 3 4 5 Sangat setuju Setuju Biasa-biasa saja Tidak setuju Sangat tidak setuju 5 9 24 13 4 9,09 16,36 43,64 23,64 7,27 55 100
RISET & JURNAL AKUNTANSI Volume 4 Nomor 1, Februari 2020 https://doi.org/10.33395/owner.v4i1.212
e –ISSN  : 2548-9224 p–ISSN  : 2548-7507
209
Sumber : Data Olahan Dari  tabel  3  diatas  diketahui  bahwa tanggapan responden mengenai perkembangan zaman dan budaya terhadap perilaku pengambilan keputusan untuk membeli barang atau  berbelanja  di  KUD  Karya  Agung  dapat menunjukkan bahwa responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 5 orang atau 9.09%,  setuju  sebanyak  9  orang  atau  16,36%, biasa-biasa  saja  sebanyak  24  orang  atau 43,64%,  tidak  setuju  sebanyak  13  orang  atau 23,64%  dan  sangat  tidak  setuju  sebanyak  4 orang atau 7,27%.
Dengan  demikian  dapat  disimpulkan tanggapan  responden  tersebut  sebagian  besar menjawab biasa-biasa saja, dikarenakan responden tidak terlalu memperhatikan perkembangan  zaman  dan  budaya  yang  ada pada saat ini. Dan seterusnya untuk mengetahui tanggapan  responden  tentang  agama  yang diyakini responden terhadap keputusan membeli  barang  di  KUD  Karya  Agung  dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Tabel 4. Tanggapan responden tentang agama yang diyakini responden terhadap keputusan dalam membeli barang atau berbelanja di KUD Karya Agung
No Tanggapan Responden Freku ensi Persent ase (%)
1 2 3 4 5 Sangat mempengaruhi Mempengaruhi Bias-biasa saja Tidak mempengaruhi Sangat tidak mempengaruhi 4 6 13 15 17 7,27 10,91 23,64 27,27 30,91 Jumlah 55 100 Sumber : Olahan Data
Dari  tabel  4  diatas  diketahui  bahwa tanggapan  responden  tentang  agama  yang diyakini terhadap perilaku pengambilan keputusan untuk membeli  barang atau berbelanja  di  KUD  Karya  Agung  dapat menunjukkan bahwa responden yang menjawab  sangat  mempengaruhi  sebanyak  4 orang  atau  7,27%,  mempengaruhi  sebanyak  6 orang  atau  10,91%,  biasa-biasa  saja  sebanyak 13  orang  atau  23,64%,  tidak  mempengaruhi
sebanyak  15  orang  atau  27,27%  dan  sangat tidak  mempengaruhi  sebanyak  17  orang  atau 30,91%.
Dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa  tanggapan  responden  tentang  agama yang  diyakini  terhadap  keputusan  membeli barang  pada  KUD  Karya  Agung  sangat  tidak mempengaruhi  responden  karena  barang- barang  yang  ada  dikoperasi  pada  umumnya barang  yang  diinginkan  oleh  permintaan  para anggota terlebih dahulu.

## 4.2. Analisis Faktor Lingkungan Sosial
Variabel  kelas sosial  merupakan salah satu faktor untuk membentuk  perilaku seseorang.  Kelompok  acuan  sesseorang  yang semua kelompok mempunyai pengaruh langsung  ataupun  tidak  langsung  terhadap pendirian atau perilaku seseorang. Kelas sosial adalah  bagian  yang  relatif  homogen  dalam suatu masyarakat yang tersusun secara hirarkis dan  anggotanya  memiliki tata  nilai,  minat  dan perilaku yang mirip.
Kelas  sosial  ini  memiliki  beberapa karakteristik,  orang  mempunyai  posisi  yanng lebih  tinggi  atau  rendah  menurut  kelas  sosial, kelas  sosial  seseorang  digambarkan  dengan acuan seperti keluarga, anggota keluarga, pihak lain  serta  teman  bergaul.  Dengan  penjelasan lebih lanjut dapat di lihat pada tabel di sebelah ini :
Tabel 5. Tannggapan responden tentang pengaruh jumlah anggota keluarga dalam membeli barang atau berbelanja di KUD
Karya Agung No Tanggapan Responden Frekuens i Persentas e (%) 1 2 3 4 5 Sangat mempengaruhi Mempengaruhi Bias-biasa saja Tidak mempengaruhi Sangat tidak mempengaruhi 9 12 24 6 4 16,36 21,82 43,64 10,91 7,27 Jumlah
55 100
Sumber : Data Olahan
RISET & JURNAL AKUNTANSI Volume 4 Nomor 1, Februari 2020 https://doi.org/10.33395/owner.v4i1.212
e –ISSN  : 2548-9224 p–ISSN  : 2548-7507
210
Dari  table  5  diatas  diketahui  bahwa tanggapan responden tentang pengaruh jumlah anggota keluarga terhadap perilaku pengambilan keputusan untuk membeli barang atau  berbelanja  di  KUD  Karya  Agung  dapat menunjukkan bahwa responden yang menjawab  sangat  mempengaruhi  sebanyak  9 orang  atau  16,36%,  mempengaruhi  sebanyak 12  orang  atau  21,82%,  biasa-biasa  saja sebanyak  24  orang  atau  43,64%,  tidak mempengaruhi  sebanyak 6 orang  atau 10,91% dan  sangat  tidak  mempengaruhi  sebanyak  4 orang atau 7,27%.
Dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa  pengaruh  tentang  jumlah  anggota keluarga biasa-biasa saja bagi responden dalam mengambil  keputusan  untuk  membeli  barang pada  KUD  Karya  Agung.  Karena  dalam membeli barang responden memiliki kebutuhan pribadi yang berbeda sesuai dengan selera dan keinginan  masing-masing  walaupun  berada dalam satuu keluarga.
Selanjutnya untuk mengetahui tanggapan  dari  keluarga  responden  untuk memutuskan  membeli  barang  atau  berbelanja pada  KUD  Karya  Agung  dapat  dilihat  pada tabel berikut :
Tabel 6. Tanggapan dari keluarga responden ketika memutuskan untuk membeli barang atau berbelanja di KUD Karya Agung No Tanggapan Responden Freku ensi Persent ase (%) 1 2 3 4 5 Sangat setuju Setuju Biasa-biasa saja Tidak setuju Sangat tidak setuju 8 27 10 7 3 14,55 49,09 18,18 12,73 5,45 Jumlah 55 100 Sumber : Olahan Data
Dari  tabel  6  diatas  diketahui  bahwa tanggapan  dari  keluarga  responden  untuk memutuskan  perilaku  pengambilan  keputusan untuk membeli barang atau berbelanja di KUD Karya  Agung  dapat  menunjukkan  bahwa responden  yang  menjawab  sangat  setuju sebanyak 8 orang atau 14,55%, setuju sebanyak 27  orang  atau  49,09%,  biasa-biasa  saja
sebanyak  10  orang  atau  18,18%,  tidak  setuju sebanyak 7 orang atau 12,73%, dan sangat tidak setuju sebanyak 3 orang atau 5,45%.
Dari  tanggapan  responden  tersebut sebagian  besar  responden  menjaawab  setuju dengan  keputusan  keluarga  dalam  membeli barang  atau  berbelanja  pada  KUD  Karya Agung. Dikarenakan responden sebagai anggota  koperasi  maka  keluarga  mendukung responden  untuk  berbelanja  pada  KUD  Karya Agung.  Karena  baranng-barang  yang  ada  di koperasi  pada  umumnya  sesuai  dengan kebutuhan anggota, dan juga demi meningkatkan omzet dari koperasi tersebut. Sedangkan untuk mengetahui pengaruh responden  dari  pihak-pihak  lain  terhadap keputusan membeli barag atau berbelanja pada KUD Karya Agung dapat di lihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 7. Tanggapan responden tentang pengaruh pihak-pihak lain terhadap pengambilan keputusan dalam membeli barang atau berbelanja di KUD Karya Agung No Tanggapan Responden Frekue nsi Perse ntase (%) 1 2
3 4 5 Sangat mempengaruhi Mempengaruhi Bias-biasa saja Tidak mempengaruhi Sangat tidak mempengaruhi 2 7 11 22 13 3,63 12,73 20 40 23,64 Jumlah 55 100 Sumber : Data Olahan
Dari  tabel  7  diatas  diketahui  bahwa tanggapan responden  tentang pengaruh pihak- pihak  lain  terhadap  perilaku  pengambilan keputusan untuk membeli  barang atau berbelanja  di  KUD  Karya  Agung  dapat menunjukkan bahwa responden yang menjawab  sangat  mempengaruhi  sebanyak  2 orang  atau  3,63%,  mempengaruhi  sebanyak  7 orang  atau  12,73%,  biasa-biasa  saja  sebanyak 11  orang  atau  20%,  tidak  mempengaruhi sebnyaka 22 orang atau 40%  dan sangat tidak mempengaruhi  sebanyak  13  orang  atau 23,64%.
Dengan  demikian  dapat  disimpulkan tanggapan  responden  tersebut  sebagian  besar
RISET & JURNAL AKUNTANSI Volume 4 Nomor 1, Februari 2020 https://doi.org/10.33395/owner.v4i1.212
e –ISSN  : 2548-9224
p–ISSN  : 2548-7507
211 menjawab tidak mempengaruhi, karena responden tidak  terlalu  memperhatikan pihak- pihak  lain  serta  percaya  diri  dengan  adanya barang-barang yang telah di koperasi pada saat ini.
Dan  seterusnya  untuk  mengetahui tanggapan responden mengenai teman bergaul, tetangga  dan  rekan  kerja  terhadap  keputusan membeli barang di KUD Karya Agung dapat di lihat pada tabel berikut ini:
Tabel 8. Tanggapan responden tentang pengaruh teman bergaul, tetangga dan rekan kerja terhadap pengambilan keputusan dalam membeli barang atau berbelanja di KUD
Karya Agung No Tanggapan Responden Frekue nsi Persent ase (%) 1 2 3 4 5 Sangat mempengaruhi Mempengaruhi Bias-biasa saja Tidak mempengaruhi Sangat tidak mempengaruhi 9 23 22 10 2 16,63 41,82 20 18,18 3,64 Jumlah 55 100
Sumber : Data Olahan
Dari  tabel  8  diatas  diketahui  bahwa tanggapan  responden  tentang  pengaruh  teman bergaul,  tetangga  dan  rekan  kerja  terhadap perilaku pengambilan keputusan untuk membeli barang atau berbelanja di KUD Karya Agung  dapat  menunjukkan  bahwa  responden yang menjawab sangat mempengaruhi sebanyak 9 orang atau 16,63%, mempengaruhi sebanyak  23  orang  atau  41,83%,  biasa-biasa saja  sebanyak  22  orang  atau  20%,  tidak memepengaruhi  sebanyak  10  orang  atau 18,18%  dan  sangat  tidak  mempengaruhi sebanyak 2 orang atau 3,64%.
Dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa tanggapan responden tentang pengaruh teman  bergaul,  tetangga  dan  rekan  kerja tterhadap  keputusan  membeli  barang  pada KUD Karya Agung mempengaruhi responden, karena  dalam  kehidupan  selalu  berhubungan dan berkomunikasi sehingga dapat menimbulkan  dan  membawa responden  untuk membeli barang-barang yang ada dikoperasi.

## 4.3. Analisis Faktor Sikap
Perilaku seseorang juga dipengaruhi oleh variabel sikap seseorang dari semua perbuatannya  di  masa  lalu  atau  dapat  juga dipelajari  melalui  proses  belajar.  Pengetahuan seseorang dihasilkan melalui suatu proses yang saling  mempengaruhi  dari  dorongan  inisiatif, pengalaman  san  perasaan.  Menurut  sikap seseorang  dapat  digambarkan  dengan  acuan seringnya  responden  mengunjungi  koperasi, inisiatif  dan  perasaan  untuk  keputusan berbelanja.
Untuk  lebih  jelasnya  hasil  penelitian terhadap  responden  mengenai  kunjungan  atau berbelanja  setiap  bulan  pada  KUD  Karya Agung dapat di lihat pada tabel berikut ini:
Tabel 9.Tanggapan responden mengenai kunjungan atau berbelanja di KUD Karya
Agung dalam sebulan No Tanggapan Responden Frekue nsi Persentase (%) 1 2 3 4 5 1 kali 2 kali 3 kali 4 kali Lebih  dari  4 kali 5 7 8 11 24 9,09 12,73 14,54 20 43,64 Jumlah 55 100 Sumber : Olahan Data
Dari  tabel  9  diatas  diketahui  bahwa tanggapan responden mengenai kunjungan atau berbelanja  dalam  waktu  satu  bulan  terhadaap perilaku pengambilan keputusan untuk membeli barang atau berbelanja di KUD Karya Agung  dapat  menunjukkan  bahwa  responden yang  menjawab  1  kali  sebanyak  5  orang  atau 9,09%, 2 kali sebanyak 7 orang atau 12,73%, 3 kali  sebanyak  8  orang  atau  14,54%,  4  kali sebanyak  11  orang  atau  20%  dan  lebih  dari  4 kali sebanyak 24 orang atau 43,64%.
Dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa responden sering berbelanja di koperasi karena  letak  koperasi  strategis  yang  berada  di pusat  keramaian  masyarakat  dan  juga  terletak lebih  jauh  dari  pasar,  dan  juga  didukung  oleh kelengkapan barang di koperasi.
Selanjutnya untuk mengetahui tanggapan  responden  mengenai  inisiatif  atau
RISET & JURNAL AKUNTANSI Volume 4 Nomor 1, Februari 2020 https://doi.org/10.33395/owner.v4i1.212
e –ISSN  : 2548-9224 p–ISSN  : 2548-7507
ajakan  siapakah  untuk  memutuskan  membeli barang  atau  berbelanja  pada  KUD  Karya Agung dapat dilihat pada tabbel berikut :
Tabel 10. Tanggapan responden mengenai inisiatif atau ajakan siapakah untuk pengambilan keputusan dalam pembelian barag atau berbelanja di KUD Karya Agung No Tanggapan Responden Frekue nsi Persentas e (%) 1 2 3 4 5 Pribadi Keluarga Teman Rekan kerja Lain-lain 20 24 6 5 0 36,36 43,64 10,91 9,09 0 Jumlah 55 100
Sumber : Data Olahan
Dari  tabel  10  diatas  diketahui  bahwa tanggapan  responden  mengenai  inisiatif  atau ajakan  dari  siapakah  untuk  mengunjungi  atau berbelanja  terhadap  perilaku  keputusan  untuk membeli  barang  di  KUD  Karya  Agung  dapat meenunjukkan  bahwa  pribadi  responden  yang menjawab  sebanyak  20  orang  atau  36,36%, keluarga  sebanyak  25  orang  atau  43,64%, teman  sebanyak  6  orang  atau  10,91%,  rekan kerja sebanyak 5 orang atau 9,09% dan sangat tidak setuju sebanyak 0 orang atau 0%.
Dari  tanggapan  responden  tersebut sebagian besar responden menjawab mengenai inisiatif  atau ajakan siapakah keputusan  salam membeli  barang  atau  berbelanja  pada  KUD Karya  Agung  adalah  dari  dorongan  keluarga.. dikarenakan  kebanyakan  responden  memiliki kebutuhan barang yang sama di dalam keluarga sehingga  sangat  mendorong  responden  dalam berbelanja pada KUD Karya Agung setelah kita berbelanja  maka  dapat  di  lihat  pada  tabel  di bawah ini :
Tabel 11. Tanggapan responden mengenai keinginan mengajak orang lain setelah kita berbelanja terhadap pengambilan keputusan dalam membeli barang atau berbelanja di
KUD Karya Agung No Tanggapan Responden Frekue nsi Persentas e (%) 1 2 3 Sangat ingin Ingin Biasa-biasa saja 18 26 9 32,73 47,27 16,36 4 5 Tidak ingin Sangat tidak ingin 2 0 3,64 0 Jumlah 55 100
Sumber : Olahan Data
Dari  tabel  11  diatas  diketahui  bahwa tanggapan  responden  mengenai  keinginan mengajak  orang  lain  setelah  kita  berbelanja terhadap  perilaku  pengambilan  keputusan untuk membeli barang atau berbelanja di KUD Karya  Agung  dapat  menunjukkan  bahwa responden  yang  menjawab  sangat  ingin sebanyak 18 orang atau 32,73%, ingin sebanyak 26  orang  atau  47,27%,  biasa-biasa  saja sebanyak  9  orang  atau  16,36%,  tidak  ingin sebanyak  2  orang  atau  3,64  dan  sangat  tidak ingin sebanyak 0 orang atau 0%.
Dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa  tanggapan  responden  tersebut  sebagian besar menjawab ingin mengajak orang lain ikut berbelanja di koperasi, karena responden secara tidak  langsung  ingin  meningkatkan  penjualan atau omzet koperasi sekaligus untuk menambah anggota koperasinya.
Dan  seterusnya  untuk  mengetahui tanggapan  responden  mengenai  rasa  puas dalam berbelanja  di  KUD  Karya  Agung dapat di lihat pada tabel berikut ini:
Tabel 12. Tanggapan responden mengenai rasa puas setelah membeli barang atau berbelanja
di KUD Karya Agung No Tanggapan Responden Frekue nsi Persentas e (%) 1 2 3 4 5 Sangat puas Puas Biasa-biasa saja Tidak puas Sangat tidak puas 12 23 13 5 2 21,82 41,82 23,64 9,09 3,63 Jumlah 55 100 Sumber : Data Olahan
Dari  tabel  12  diatas  diketahui  bahwa tanggapan  responden  mengenai  perasaan merasa  puas  setelah  berbelanja  terhadap perilaku pengambilan keputusan untuk membeli barang atau berbelanja di KUD Karya Agung dapat menunjukkan bahwa respon yang menjawab sangat puas sebanyak 12 orang atau
RISET & JURNAL AKUNTANSI Volume 4 Nomor 1, Februari 2020 https://doi.org/10.33395/owner.v4i1.212
e –ISSN  : 2548-9224 p–ISSN  : 2548-7507
21,82%, puas sebanyak 23 orang atau 41,82%, biasa-biasa  saja  sebanyak  13  orang  atau 23,64%,  tidak  puas  sebanyak  5  orang  atau 9.09% dan sangat tidak puas sebanyak 2 orang atau 3,63%.
Dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa tanggapan responden mengenai perasaan  merasa  puas  setelah  berbelanja terhadap keputusan membeli barang pada KUD Karya  Agung,  responden  merasa  puas,  karena dalam  berbelanja  pada  umumnya  ketersediaan barang  telah  terpenuhi  oleh  koperasi  menurut kebutuhan sehari-hari responden.

## 4.4. Analisis Faktor Psikologis
Dalam  melakukan  proses  psikologis  ini biasanya  setiap  orang  selalu  melakukan beberapa  tahapan  yang  pada  umumnya  terdiri dari  pengelolaan  inforrmasi  dimana  informasi dikurangi, disimpan, dirinci, didapatkan kembali  dan  digunakan.  Sebagian  besar perilaku manusia adalah hasil belajar, pembelajaran  dihasilkan  perpaduan  kerja, dorongan, rangsangan, petunjuk, tanggapan dan penguat.  Perubahan  sikap  dan  perilaku  yaitu proses yang merupakan cerminan psikologi dari konsumen terhadap produk (barang) yang ingin dibelinya.  Dari  perubahan  sikap  dan  perilaku ini  dapat  dibuat  suatu  pendesainan  strategi promosi yang efektif.
Untuk  lebih  jelasnya  guna  melihat tanggapan responden mengenai proses psikologi ini maka dapat dilihat pada gambaran atau acuan pada tabel berikut ini :
Tabel 13. Tanggapan responden tentang pengaruh pelayanan terhadap pengambilan keputusan untuk membeli barang atau
berbelanja di KUD Karya Agung No Tanggapan Responden Freku ensi Persent ase (%) 1 2 3 4 5 Sangat mempengaruhi Mempengaruhi Bias-biasa saja Tidak mempengaruhi Sangat tidak mempengaruhi 10 19 17 7 2 18,18 34,54 30,91 12,73 3,64 Jumlah 55 100
Sumber : Olahan Data
Dari  tabel  13  diatas  diketahui  bahwa tanggapan responden tentang pengaruh pelayanan  terhadap  perilaku  pengambilan keputusan untuk membeli barang atau berbelanja  di  KUD  Karya  Agung  dapat menunjukkan bahwa responden yang menjawab sangat puas sebanyak 10 orang atau 18,18%,  mempengaruhi  sebanyak  19  orang atau  34,54%,  biasa-biasa  saja  sebanyak  17 orang  atau  30,91%,  tidak  mempengaruhi sebanyak 7 orang atau 12,73% dan sangat tidak mempengaruhi sebanyak 2 orang atau 3,64%.
Dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa  tanggapan  responden  tentang  pengaruh pelayanan  terhadap  pengambilan  keputusan membeli  barag  pada  KUD  Karya  Agung mayoritas  mempengaruhi  responden,  karena pihak  koperasi  tidak  begitu  sungguh-sungguh dalam  melayani  para  anggota  koperasi  untuk berbelanja.
Selanjutnya untuk mengetahui tanggapan reponden mengenai pelayanan yang diberikan  KUD  Karya  Agung  apakah  sudah memuaskan menurut penilaian tingkat kepuasan responden untuk memutuskan memberi  barang  atau  berbelanja  pada  KUD Karya Agung dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 14. Tanggapan responden mengenai pelayanan yang diberikan oleh KUD Karya
Agung menurut tingkat kepuasan responden No Tanggapan Responden Frekue nsi Perse ntase (%) 1 2 3 4 5 Sangat memuaskan Memuaskan Biasa-biasa saja Tidak memuaskan Sangat tidak memuaskan 4 6 20 16 9 10,27 10,91 36,36 29,29 16,36 Jumlah 55 100 Sumber : Data Olahan
Dari  tabel  14  diatas  diketahui  bahwa tangggapan  responden  mengenai  pelayanan yang  diberikan  oleh  KUD  Karya  Agung terhadap  perilaku  pengambilan  keputusan
RISET & JURNAL AKUNTANSI Volume 4 Nomor 1, Februari 2020 https://doi.org/10.33395/owner.v4i1.212
e –ISSN  : 2548-9224 p–ISSN  : 2548-7507
untuk  membeli  barang  dapat  menunjukkan bahwa  reponden  yang  menjawab  sangat memuaskan  sebanyak  4  orang  atau  10,27%, memuaskan  sebanyak  6  orang  atau  10,91%, biasa-biasa  saja  20  orang  atau  36,36%,  tidak memuaskan  sebanyak  16  orang  atau  29,29% dan sangat tidak memuaskan sebanyak 9 orang atau 16,36%.
Dari  tanggapan  responden  tersebut sebagian  besar  responden  menjaab  mengenai pelayanan  yang  diberikan  oleh  KUD  Karya Agung  terhadap  pengabilan  keputusan  dalam membeli  barang  atau  berbelanja  adalah  biasa- biasa  saja.  Dikarenakkan  koperasi  tidak memiliki  pelayanan  yang  berlebih  terhadap para anggotanya karena keterbatasan karyawan serta sarana dan prasarana  yang masih banyak kekurangan.
Sedangkan
untuk mengetahui tanggapan  responden  mengenai  kualitas  atau kondisi  serta  mutu  barang  yang  ada  di  KUD Karya Agung maka dapat di lihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 15. Tanggapan responden dalam mempertimbangkan kualitas atau kondisi serta mutu barang terhadap pengambilan keputusan dalam membeli barang atau berbelanja di
KUD Karya Agung No Tanggapan Responden Frekue nsi Perse ntase (%)
1 2 3 4 5 Sangat mempertimbangkan Mempertimbangkan Biasa-biasa saja Tidak mempertimbangkan Sangat tidak mempertimbangkan 10 22 16 5 2 18,18 40 29,09 9,09 3,64 Jumlah 55 100 Sumber : Data Olahan Dari  tabel  15  diatas  diketahui  bahwa tanggapan responden dalam mempertimbangkan kualitas atau kondisi serta mutu  barang  terhadap  perilaku  pengambilan keputusan untuk membeli barang atau berbelanja  di  KUD  Karya  Agung  dapat menunjukkan bahwa responden yang
menjawab sangat mempertimbangkan sebanyak 10 orang atau 18,18%,
mempertimbangkan  sebanyak  22  orang  atau 40%,  biasa-biasa  saja  sebanyak  16  orang  atau 29,09%, tidak  mempertimbangkan sebanyak  5 orang atau 9,09% dan sangat tidak mempertimbangkan  sebanyak  2  orang  atau 3,64%. Dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa  tanggapan  responden  tersebut  sebagian besar  menjawab  mempertimbangkan,  berarti disini  responden  betul-betul  memperhatikan dari kondisi serta mutu barang yang akan dibeli di koperasi.
Dan  seterusnya  untuk  mengetahui tanggapan responden mengenai suasana tempat berbelanja  terasa  nyaman,  bersih  dan  terjami aman dalam berbelanja  di  KUD  Karya  Agung dapat di lihat pada tabel berikut ini:
Tabel 16. Tanggapan responden mengenai suasana tempat berbelanja terasa nyaman, bersih dan terjamin aman terhadap pengambilan keputusan dalam membeli barang
atau berbelanja di KUD Karya Agung No Tanggapan Responden Frekue nsi Perse ntase (%) 1 2 3 4 5 Sangat aman Aman Biasa-biasa saja Tidak aman Sangat tidak aman 7 8 14 11 15 12,73 14,55 25,45 20 27,27 Jumlah 55 100 Sumber : Data Olahan
Dari  tabel  16  diatas  diketahui  bahwa tanggapan responden mengenai suasana tempat berbelanja  terasa  nyaman,  bersih  dan  terjamin aman terhadap perilaku pengambilan keputusan untuk membeli barang atau berbelanja di KUD Karya  Agung  dapat  menunjukkan  bahwa responden  yang  menjawab  sangat  aman sebanyak 7 orang atau 12,73%, aman sebanyak 8 orang atau 14,55%, biasa-biasa saja sebanyak 14 orang atau 25,45%, tidak aman sebanyak 11 orang  atau  20%  dan  sangat  tidak  aman sebanyak 15 orang atau 27,27%.
Dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa tanggapan responden mengenai suasana
RISET & JURNAL AKUNTANSI Volume 4 Nomor 1, Februari 2020 https://doi.org/10.33395/owner.v4i1.212
e –ISSN  : 2548-9224
p–ISSN  : 2548-7507
215
tempat  berbelanja  terasa  nyaman,  bersih  dan terjamin aman terhadap pengambilan keputusan  membeli  barang  atau  berbelanja pada KUD Karya Agung, mayoritas responden merasa  sangat  tidak  aman,  karena  dalam berbelanja  para  anggota  merasa  tidak  tenang dengan  kendaraan  yang  mereka bawa  diparkir didepan  koperasi  tanpa  ada  juru  parkir  yang menjaga.  Jadi  ini  merupakan  salah  satu ketidaknyamanan  responden  dalam  membeli barang  atau  berbelanja  pada  KUD  Karya Agung.

## V. KESIMPULAN
a) Berdasarkan hasil penelitian faktor kebudayaan  yang  menentukan  perilaku anggota  koperasi  dalam  mengambik keputusan untuk membeli barang di KUD Karya  Agung  yaitu  sudah  sangat  baik dimana anggota tidak
terlalu
memperhatikan  mengenai  budaya  yang sering  menjadi  penyebab  dari  perubahan perilaku seseorang.
b) Perilaku anggota dalam keputusan membeli  barang  ditentukan  juga  oleh faktor  lingkungan  sosial  dimana  anggota koperasi  lebih  cenderung  percaya  sama keluarga  dalam  membeli  barang  pada KUD Karya Agung karena kebutuhan dan selera  di  dalam  keluarga  tidak  jauh berbeda  dan  juga  dorongan  dari  keluarga sangat kuat dalam menentukan berbelanja di  koperasi  demi  memenuhi  kebutuhan sehari-hari  sesuai  dengan  persediaan barang yang ada di koperasi.
c) Berdasarkan  perilaku  anggota  dalam keputusan membeli barang ditentukan juga oleh  faktor  sikap  yang  merupakan  suatu perbuatan seseorang yang ingin berbelanja serta mengajak orang lain ikut serta dalam berbelanja  ddi  koperasi  dia  bergabung. Yang  mana  hal  ini  sangat  besar pengaruhnya  bagi  koperasi  karena  demi menjaga kesetiaan sebagai anggota koperasi  dan  untuk  meningkatkan  omzet penjualan serta demi kemajuan koperasi.
d) Responden telah mempunyai kemampuan untuk  tetap  membeli  barang  di  koperasi tetapi  pada  umumnya  faktor  psikologi dalam penelitian ini masih mengecewakan
knsumen  atau  anggota  karena  masih keterbatasan  sarana  dan  prasarana  yang menunjang sehingga anggota akan merasa nyaman dan aman  di dalam berbelanja  di KUD Karya Agung.

## References
Achmadi,  Abu  dan  Cholid  Narbuko,  2007,
Metodologi  Penelitian,  Jakarta:  PT. Bumi Aksara.
Anoeraga, P., & Sudantoko, D. (2002).
Koperasi, Kewirausahaan dan Usaha Kecil. Jakarta: Rineka Cipta.
Gasperz, V. (1997). Konsep Vincent Penerapan Konsep Vincent Tentang Kualitas (Ahli Bahasa  :  Tim  Penerjemah  Yayasan Indonesia  Emas). Jakarta:  Yayasan Indonesia  Emas  dan  PT.  Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Husein,  U.  (2003). Riset  Pemasaran  dan Perilaku  Konsumen,  Cetakan  Ketiga.
Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Istijanto,  I.  (2006). Riset  Sumber  Daya Manusia. Jakarta:  PT.  Gramedia Pustaka Utama.
Mangkunegara,  A.  A.  (1998). Perilaku Konsumen. Bandung: Refika Aditama.
Sugiyono, 1999; Metode Penelitian Bisnis, CV. Alfabeta, Bandung.
Singarimbun, M., & Efendi, S. (2001). Metode Penelitian Survei. Jakarta: LP3S.
Winarno,  S.  (1997). Metode  Penelitian.
Bandung: CV. Sinar Baru.