Kezia Stephanie Halim, Wulan Purnama Sari: Pengaruh Iklan Scarlett Whitening di Aplikasi TikTok terhadap Brand Awareness Generasi Z

## Pengaruh Iklan Scarlett Whitening di Aplikasi TikTok terhadap Brand Awareness Generasi Z
Kezia Stephanie Halim 1 , Wulan Purnama Sari 2*
1 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: keziastephaniehalim@gmail.com
2 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta *
Email: wulanp@fikomuntar.ac.id
Masuk tanggal : 15-12-2021, revisi tanggal : 06-01-2022, diterima untuk diterbitkan tanggal : 16-01-2022

## Abstract
The  Scarlett  Whitening  beauty  product  is  widely  known  by  TikTok  and  Instagram users because of the ads that attract attention, but researchers are more focused on the TikTok application. The study was conducted with the aim of knowing the effect of Scarlett Whitening advertisements in the TikTok  application on brand awareness of  generation  Z.  This  study  used  a  quantitative  approach  using  survey  research methods.  The  research  was  conducted  by  distributing  questionnaires  pretest  to  30 respondents  after  testing  valid  and  reliable  then  proceeding  totests  posttest  to  100 respondents who used the TikTok application and who were followers of the official TikTok  account  Scarlett  Whitening.  The  theory  used  in  this  research  is  advertising and  brand  awareness.  The  data  validity  technique  used  is  the  classical  regression assumption test, simple linear regression test, correlation analysis. The results of the correlation test with a value of 0.638, which indicates that the advertising and image variables have a strong correlation, so in this study the results obtained indicate that Scarlett Whitening ads in the TikTok application have an effect on brand awareness of generation Z.

## Keywords: advertising ,brand awareness, Scarlett Whitening, TikTok

## Abstrak
Penelitian  dilakukan  dengan  tujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  iklan  Scarlett Whitening  di  aplikasi  TikTok  terhadap brand  awareness generasi  Z.  Penelitian  ini menggunakan  pendekatan  kuantitatif  menggunakan  metode  penelitian  survei. Penelitian  dilakukan  dengan  cara  menyebarkan  kuesioner pretest kepada  30 responden  setelah  teruji  valid  dan  reliabel  kemudian  dilanjutkan  ke  uji posttest kepada  100  responden  yang  menggunakan  aplikasi  TikTok  dan  yang  merupakan pengikut  akun  TikTok  resmi  Scarlett  Whitening.  Teori  yang  digunakan  pada penelitian  ini  adalah  iklan  dan brand  awareness .  Teknik  keabsahan  data  yang digunakan  adalah  uji  asumsi  regresi  klasik,  uji  regresi  linier  sederhana,  analisis korelasi.  Hasil  uji  korelasi  dengan  nilai  0,638  yang  menandakan  variabel  iklan  dan citra  memiliki  korelasi  yang  kuat,  sehingga  dalam  penelitian  ini  hasil  yang  didapat menunjukkan  bahwa  iklan  Scarlett  Whitening  di  aplikasi  TikTok  berpengaruh terhadap brand awareness generasi Z.
Kata Kunci: brand awareness , iklan , Scarlett Whitening, TikTok

## 1. Pendahuluan
Saat ini jenis kosmetika yang banyak digunakan masyarakat khususnya para wanita adalah produk body lotion whitening dan bleaching cream yang lebih dikenal sebagai lotion pelembut kulit krim pemutih yang membuat kulit menjadi lebih cerah dan  terlihat  lebih  putih  (Djajadisastra,  2013).  Menurut  Elmira  (2019),  49  persen perempuan Indonesia mengaku malas menggunakan body lotion karena rasa lengket. Sedangkan,  34  persen  perempuan  lain  tidak  menggunakan  lotion  karena membutuhkan waktu cukup lama untuk menyerap hingga sempurna.
Dalam penelitian terdahulu Herlyana (2020), diketahui bahwa perkembangan teknologi  internet  begitu  pesat  sehingga  masyarakat  pasti  sudah  tidak  asing  lagi dengan  internet.  Internet  adalah  tempat  orang  mencari  informasi  di  dalam  dan  luar negeri.  Selain  untuk  mencari  informasi,  internet  juga  menjadi  tempat  komunikasi jarak  dekat  dan  jarak  jauh.  Internet  semakin  memudahkan  kita  untuk  melihat  dunia luar. Keberadaan internet telah meningkatkan banyak media sosial.
Ratri  (2018)  dalam  penelitiannya  menjelaskan  bahwa  istilah  media  sosial mengacu  pada  berbagai  layanan  berbasis  internet  dan  mobile  yang  memungkinkan pengguna  untuk  dapat  bergabung  dalam  percakapan  daring,  berkontribusi  dalam konten  yang  dibuat  oleh  pengguna,  atau  bergabung  dengan  komunitas  daring. Perkembangan  media  sosial  ini  membuat  remaja  sendiri  mulanya  berlomba-lomba dalam  membina  komunitas  melalui  jaringan  internet  terutama  media  sosial  yang terdiri  dari  Facebook,  Twitter,  YouTube,  TikTok,  Instagram,  WhatsApp,  Game Online dan masih banyak lagi.
Salah satu platform media sosial yang sedang terkenal adalah TikTok, banyak dari  berbagai  kalangan  mengunduh  aplikasi  ini  untuk  hiburan.  Tetapi  dibalik  itu TikTok juga mempunyai manfaat lain seperti yang dapat diketahui hal-hal life hacks dan barang-barang berguna lainnya dari TikTok sendiri.
Scarlett  Whitening  digagas  oleh  Felicya  Angelista  yang  juga  seorang  artis. Produk  ini  berkembang  pesat  karena  ada  pengaruh  dari  testimoni  artis-artis.  Di  sini banyak testimoni tentang produk Scarlett Whitening dapat dilihat di TikTok.

## 2. Metode Penelitian
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan menggunakan  survei.  Teknik  penyebaran  kuesioner  dalam  penelitian  ini  dengan teknik simple  random  sampling. Populasi  yang  digunakan  adalah  generasi  Z, pengguna  TikTok  dan  merupakan  pengikut  akun  TikTok  resmi  Scarlett  Whitening. Untuk jumlah sampel yang diambil adalah 100 responden dari rumus Slovin.
Variabel Iklan (X) yang dibangun dengan teori iklan menggunakan (Kotler & Keller, 2016) dalam yaitu memiliki Informative Advertising, Persuasive Advertising, Reminder  Advertising,  Reinforcement  Advertising. Variabel Brand  Awareness (Y) dengan  teori brand  awareness menggunakan  (Kertajaya,  2010)  yaitu  merek  yang belum  disadari  oleh  konsumen  ( Unware  of  brand ),  pengenalan  merek  ( Brand Recognition) ,  diperoleh  dengan  pengingatan  kembali  sebuah  merek  dalam  suatu kelas produk tanpa bantuan ( Brand Recall), merek tersebut merupakan merek utama dari berbagai merek yang ada di dalam pikiran konsumen (Top of mind awareness) . Dengan  hipotesis  penelitian,  H0  yaitu  tidak  terdapat  pengaruh  iklan  Scarlett Whitening  di  aplikasi  TikTok  terhadap brand  awareness generasi  z  dan  sedangkan
Kezia Stephanie Halim, Wulan Purnama Sari: Pengaruh Iklan Scarlett Whitening di Aplikasi TikTok terhadap Brand Awareness Generasi Z
H1  yaitu  terdapat  pengaruh  iklan  Scarlett  Whitening  di  aplikasi  TikTok  terhadap brand awareness generasi z.
Dalam  pengumpulan  data,  peneliti  memilih  teknik  penyebaran  angket  atau kuesioner  secara online (Google  form).  Skala  yang  digunakan  pada  penelitian  ini yaitu  dengan  skala  l ikert 1-5.  Teknik  analisis  data  dan  pengolahan  data  yang dilakukan  adalah  analisis  uji  normalitas,  uji  regresi  linier  sederhana,  dan  analisis korelasi. Uji keabsahan datanya adalah reliabilitas dan validitas.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Dalam penelitian ini, peneliti melakukan analisis terhadap dua variabel, yaitu variabel  Iklan  (X)  dan  variabel Brand  Awareness (Y).  Berikut  ini  adalah  hasil  uji validitas,  reliabilitas,  normalitas,  regresi  linier  sederhana,  analisis  korelasi  dengan menggunakan software SPSS 24.

## Uji Validitas
Uji validitas dilakukan untuk mengukur tidak atau validnya suatu pernyataan. Uji validitas dilakukan dengan 0,195 sebagai sebuah patokan terhadap kolom Score Corrected  Item  Total .  Hasil  uji  validitas  lebih  besar  dari  0,195  maka  hasil  dari  uji variabel X dan Y dinyatakan seluruhnya valid.

## Uji Reliabilitas
Menurut  Imam  Ghozali  (2018)  menjelaskan  bahwa  “ukuran  reliabilitas internal.  Penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  teknik  pengukuran  tunggal. Selain itu, uji statistik Cronbach's Alpha (α) digunakan untuk membandingkan hasil pengukuran  dengan  pertanyaan  lain.Uji  reliabilitas  di  uji  posttest  kepada  100 responden terbukti valid dan reliabel dengan nilai Cronbach Alpha variabel X 0,820 dan variable Y 0,740.
Dalam  uji  Validitas  dan  Reliabilitas  Setelah  melakukan  uji  reliabilitas  dan validitas,  peneliti  akan  mendeskripsikan  dalam  bentuk  data  untuk  mengelompokan dan  menggambarkan  karakteristik  responden  yang  diperoleh  dari  data  kuesioner, yaitu  jenis  kelamin.  Untuk  jenis  kelamin  laki-laki  18,7%  dan  perempuan  81,3%. Dalam penelitian ini hasil dari pengelompokan jenis kelamin lebih di dominasi oleh perempuan.

## Uji Normalitas
S etelah  dilakukan  uji  normalitas,  peneliti  mendapatkan  nilai  signifikansi sebesar 0,200. Berdasarkan hasil tersebut, maka variabel X dan Y dinyatakan normal karena nilai signifikansi 0,200 > 0,05.

## Gambar 1. Uji Normalitas
Sumber: Olahan Data Peneliti
Tabel 1. Hasil Uji Regresi Linier Sederhana
Variabel Koefisien β Standar Error Konstanta 11,687 2,469 Iklan 0,707 0,086 Sumber: Olahan Data Peneliti

## Uji Regresi Linier Sederhana
Dengan table diatas, menunjukkan koefisien ß merupakan bentuk sebuah persamaan regresi sebagai berikut:
Y = a +bX Y= 11,687 + 0,707X Dari persamaan di atas dapat diketahui bahwa koefisien Iklan bernilai positif yang  berarti  setiap  iklan  yang  dibuat  Scarlett  Whitening  meningkat  maka brand awareness terhadap  generasi  Z  dapat  meningkat  dan  sebaliknya.  Berdasarkan perhitungan  di  atas, brand  awareness sebesar  11,687  yang  memiliki  arti  nilai konsisten  variabel  brand  awareness  sebesar  11,687.  Sedangkan  koefisien  regresi  X 0,707  yang  menyatakan  setiap  penambahan  1%  nilai  daya  tarik  iklan,  maka  nilai brand  awareness bertambah  sebanyak  11,687.  Koefisien  regresi  bernilai  positif, sehingga  diartikan  bahwa  arah  pengaruh  variabel  X  terhadap  variabel  Y  adalah positif.

## Analisis Korelasi
Dengan  bantuan  IBM  SPSS  24  dan  Microsoft  Excel  2019  diketahui  bahwa nilai  siginfikan  0,00  <  0,05.  Dari  Analisis  Korelasi  sendiri  hasilnya  dinyatakan berkolerasi kuat karena nilai Pearson corelation 0,61 s/d 0,80 kuat. Dalam penelitian ini dinyatakan variabel iklan dan brand awareness berkorelasi 0,638 dan dinyatakan berkorelasi  kuat.  Maka  dari  itu  iklan  Scarlett  Whitening  berkorelasi  kuat  dengan brand awareness generasi Z.
Kezia Stephanie Halim, Wulan Purnama Sari: Pengaruh Iklan Scarlett Whitening di Aplikasi TikTok terhadap Brand Awareness Generasi Z

## Tabel 2. Hasil Uji Korelasi
Sumber: Olahan Data Peneliti
Pengaruh  iklan  yang  dilakukan  Scarlett  Whitening  sangatlah  besar  dan penting  dalam  membentuk  dan  menciptakan brand  awareness terhadap  generasi  Z. Dalam  membuat  sebuah  iklan,  perencanaan  dan  strategi  untuk  memfokuskan  pada tujuan  iklan  harus  mampu  menarik  perhatian  penonton.  Ide  kreatif  iklan  memang harus dibuat semenarik dan seunik mungkin agar dapat menarik perhatian pengguna TikTok sehingga iklan dan kesadaran  akan merek Scarlett Whitening tinggi. Dalam iklan Scarlett Whitening di aplikasi TikTok sendiri orang-orang pun tertarik dengan iklan  tersebut  karena  berisikan  informasi  seputar  body  lotion  dan  dengan  iklan tersebut menjadi mengenal Scarlett Whitening.
Dalam  uji  reliabilitas  dan  validitas  yang  mengambil  sampel  100  responden dinyatakan reliabel jika nilai Cronbach Alpha >0,6 dan dalam penelitian ini hasil dari uji  reliabilitas  yaitu  0,820  untuk  variabel  X  dan  0,740  untuk  variabel  Y  yang dinyatakan reliabel. Hasil uji validitas dinyatakan valid apabila r hitung > r tabel, dan untuk hasil dalam penelitian ini yaitu hasil uji validitas lebih besar dari 0,195 maka hasil dari uji variabel X dan Y dinyatakan seluruhnya valid.
Hasil uji asumsi klasik normalitas pada kurva 4.1 menunjukkan bahwa kurva berdistribusi normal karena berada ditengah dan pada tabel 4.9 menunjukkan bahwa data berdistribusi normal dengan nilai probabilitas 0,200 > 0,05. Iklan bernilai positif yang  berarti  setiap  iklan  yang  dibuat  Scarlett  Whitening  meningkat  maka brand awareness terhadap  generasi  Z  dapat  meningkat  dan  sebaliknya.  Dari  Analisis Korelasi sendiri hasilnya dinyatakan berkolerasi kuat karena nilai Pearson corelation 0,61 s/d 0,80 kuat. Dan posisi hasil yan diperoleh adalah 0,638. Maka dari itu iklan Scarlett Whitening berkorelasi kuat dengan brand awareness generasi Z.
Menurut  Hermawan  (2014)  dalam  penelitian  Fani  Novita  Putri  dan  Happy Darmawan  (2019),    kesadaran  merek  adalah  kemampuan  dari  seseorang  calon pembeli ( potential buyer ) untuk mengenali ( recognize ) atau mengingat ( recall ) suatu merek yang merupakan bagian dari suatu kategori produk.
Scarlett  Whitening  sendiri  mempunyai  daya  ingat  yang  cukup  tinggi dikalangan generasi  Z dan pengguna  TikTok karena iklan tersebut  selalu muncul di aplikasi  TikTok  membuat  orang  menjadi  ingat  dalam  merek  tersebut  ( brand recognition ).

## 4. Simpulan
Iklan Scarlett Whitening di aplikasi TikTok mempengaruhi brand awareness generasi  Z  yang  dimana  pengguna  TikTok  dan  yang  merupakan  pengikut  Scarlett Whitening sadar akan merek tersebut dari iklan yang ditayangkan di aplikasi TikTok sehingga  penjualan  Scarlett  Whitening  meningkat  dari  merek  lainnya.  Penggunaan aplikasi  TikTok  dan  pengikut  Scarlett  Whitening  digunakan  oleh  kaum  millenial (>20  tahun)  dan  jika  digabung  dengan  kaum  generasi  Z  (17-20  tahun)  dan  yang banyak  dari  generasi  Z  yang  memakai  aplikasi  dan  sadar  akan  merek  Scarlett Whitening.  Jenis  kelamin  juga  menentukan  penjualan  Scarlett  Whitening  yaitu didominasi oleh perempuan (81%).

## 5. Ucapan Terima Kasih
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Fakultas  Ilmu  Komunikasi Tarumanagara  dan  semua  pihak  yang  memberikan  bantuan  dan  dukungan  dalam penelitian ini.

## 6. Daftar Pustaka
Djajadisastra.  (2013) Teknologi  Kosmetik  Era  Modern .  Depok  :  Fakultas  Farmasi
Universitas Indonesia.
Elmira,  P.  (2019). Nyaman  Selama  Beraktivitas  dengan  Body  Lotion  Tanpa  Rasa Lengket. Diakses 28 Oktober 2020, dari https://www.liputan6.com/lifestyle/read/3926568/nyaman-selama-beraktivitas- dengan-body-lotion-tanpa-rasa-lengket
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariete dengan program IBM SPSS 23
Herlyana,  F., & Utami,  L. S. S. (2020).  Pengaruh  Daya Tarik Iklan di Konvergensi Media Terhadap Brand Awareness (Studi Iklan Tiket. com di YouTube Pada Kalangan  Generasi  Z  di  Jakarta). Prologia,Volume 4  No.  1,  160-166. https://journal.untar.ac.id/index.php/prologia/article/view/6463
Kertajaya,  H.  (2010). Grow  with  character:  The  model  marketing. Jakarta:  PT. Gramedia Pustaka Utama, 13.
Kotler,  P.,  Keller,  K.  L.,  Armstrong,  G.,  Armstrong,  G.,  &  Keller,  K.  (2016). Marketing management. Edisi Global – 15
Putri, F. N., & Darmawan, H. (2019). Pengaruh Brand Awareness, Perceived Value, dan  Brand  Image  Terhadap  Customer  Satisfaction. Jurnal  Manajerial  Dan Kewirausahaan, Volume 1 No.4, 768-777. https://journal.untar.ac.id/index.php/JMDK/article/view/6563
Ratri,  H.  D.  (2018). Hubungan  Penggunaan  Media  Sosial  dengan  Tingkat  Harga Diri Remaja di SMA Negeri 2 Jember.