ANUVA Volume 7 (1): 63-79, 2023 Copyright © 2023, ISSN: 2598-3040 online Available Online at: http://ejournal.undip.ac.id/index.php/anuva

## Kemampuan Literasi Digital Masyarakat Kota Bekasi tentang Berita Covid-19 di Line Today
Sri Wahyuni Sukhowati 1*) , Joko Wasisto 2
1,2 Program Studi Ilmu Perpustakaan, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. Soedarto, SH, Kampus Undip Tembalang, Semarang, Indonesia
* ) Korespondensi: wahyuniss287@gmail.com

## Abstract
[Title:  Digital  Literacy  of  Bekasi  Society  about  Covid-19  news  on  Line  Today’s]  Since  the Coronavirus  known  as  Covid-19  appeared  and  spread  throughout  the  world,  many  media  reported about  this  virus.  Not  only  does  news  media  spread  on  the  internet,  but  social  media  users  can  also spread  this  Covid-19  news.  Don’t  deny  that  news  information  contained  on  the  internet  and  social media is hoax news or disinformation news. This study aims to determine the digital literacy of Bekasi society  regarding  Covid-19  news  on  Line  Today.  This  study  using  qualitative  method  by  study  case approach,  using  data  collection  methods,  namely  observation,  interviews,  and  documentation.  The result of this study indicates that the digital literacy of Bekasi society in the section on searching for information  on  the  internet,  understanding  information  evaluation,  and  compiling  information knowledge,  the  Bekasi  society  understand  well  in  these  sections.  In  terms  of  understanding  website navigation, most of the Bekasi society doesn’t understand well the components of website navigations.

## Keywords: Covid-19 news; digital literacy; Line today; society

## Abstrak
Semenjak virus Corona yang dikenal Covid-19 muncul dan menyebar ke seluruh dunia, banyak media yang memberitakan mengenai virus ini. Tidak hanya media berita saja yang menyebarkan di internet, tetapi  pengguna  media  sosial  juga  dapat  menyebarkan  berita  Covid-19  ini.  Tidak  memungkiri  bahwa informasi  berita  yang  terdapat  di  internet  dan  media  sosial  merupakan  berita  hoax  atau  berita disinformasi.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  kemampuan  literasi  digital  masyarakat  Kota Bekasi  tentang  berita  Covid-19  di  Line  Today.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode kualitatif  dengan  pendekatan  studi  kasus,  menggunakan  metode  pengambilan  data  yaitu  observasi, wawancara,  dan  dokumentasi.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  kemampuan  literasi  digital masyarakat Kota Bekasi pada bagian pencarian informasi di internet, pemahaman evaluasi informasi, dan penyusunan pengetahuan informasi, masyarakat Kota Bekasi memahami dengan baik pada bagian- bagian  tersebut.  Pada  bagian  pemahaman  navigasi  website,  sebagian  besar  masyarakat  Kota  Bekasi tidak memahami dengan baik dari komponen navigasi website.
Kata kunci: berita Covid-19; Line today; literasi digital ; masyarakat

## 1. Pendahuluan
Pada  tahun  2021  pengguna  internet  di  Indonesia  sudah  mencapai  202,6  juta  pengguna  dan pengguna media sosial sebesar 170 juta pengguna (Iswinarno & Djailani, 2022). Media sosial yang digunakan  beragam  mulai  dari  Facebook,  WhatsApp,  Tiktok,  Instagram,  Twitter,  Line,  Telegram, dan  lain  sebagainya.  Akibat  dari  perkembangan  teknologi  yang  semakin  cepat  dan  mudah  diakses membuat  pengguna  internet  dan  media  sosial  semakin  meningkat  setiap  tahunnya,  tidak  hanya  itu
akses informasi terhadap berita pun kian semakin mudah diakses tanpa mengenal di mana dan kapan dalam mengakses berita. Namun, disisi lain berita yang tersedia di internet atau media sosial belum tentu  benar.  Tak  jarang  berita  di  internet  atau  media  sosial  mengandung  hoax  atau  disinformasi sehingga mengakibatkan kekeliruan saat masyarakat membaca dan mencernya.
Sudah  dua  tahun  sejak  virus  Corona  atau  Covid-19  muncul,  banyak  media-media  yang memberitakan  virus  ini,  tidak  hanya  media-media  saja  namun  pengguna  media  sosial  juga memberikan  informasi  yang  terjadi  pada  lingkungan  sekitarnya  yang  terdampak  virus  ini.  Berita Covid-19 yang terdapat di internet tak jarang mengandung unsur click bait yang antara judul dengan isi  yang  tidak  sesuai  dan  kurang  mengedukasi,  serta  menyinggung  suku,  agama,  ras,  dan antargolongan  (SARA).  Media  berita  sebagai  perantara  penyedia  informasi  dengan  masyarakat secara  tidak  sadar  menimbulkan  kepanikan  di  tengah  masyarakat  akibat  dari  judul  yang click  bait dengan isi yang kurang sesuai, serta kurang mengedukasi. Hal ini ditambah budaya membaca yang masih kurang sehingga membuat masyarakat mudah panik dengan hanya membaca judul berita saja (Tim  Redaksi  ITS  Online,  2020).  Seperti  berita  mengenai  susu  beruang  yang  viral  pada  Juli  2021 membuat panic  buying masyarakat  hingga  stok  susu  beruang  habis  di  toko-toko  perbelanjaan. Contoh berita tersebut merupakan berita disinformasi yang mana masyarakat keliru dalam mencerna informasi yang disampaikan.
Informasi berita yang ada di internet baik itu di portal berita, website, maupun di sosial media tidak  pernah  lepas  dari  yang  namanya  berita  hoax,  tak  terkecuali  Line  Today.  Line  merupakan aplikasi yang dikembangkan perusahaan asal Jepang yaitu NHN Corporation dan salah satu media sosial  pengirim  pesan  instan  yang  dapat  digunakan  dibeberapa  perangkat  seperti  tablet,  komputer, dan  smartphone  dengan  menggunakan  jaringan  internet.  Banyak  layanan  yang  disediakan  oleh perusahaan ini salah satunya layanan Line Today, yaitu aplikasi membaca berita yang diluncurkan 27 Juni 2018. Aplikasi ini tidak memerlukan ID Line, namun jika ingin berkomentar harus memiliki user ID Line. Jika tidak ingin mengunduh aplikasi Line Today tetapi tidak ingin 5 ketinggalan berita terbaru,  aplikasi  Line  tersedia  akun  resmi  Line  Today  yang  setiap  harinya  akan  mengirimi  berita- berita terbaru dan sedang trending di Indonesia.
Literasi digital di masa pandemi dan pasca pandemi Covid-19 sangatlah penting dimiliki yang mana banyak informasi tersebar di media sosial yang merupakan berita hoax, terutama berita yang berkaitan  dengan  Covid-19.  Akses  internet  di  perkotaan  yang  semakin  mudah  megakibatkan penyebaran  berita  atau  informasi  semakin  cepat  membuat  masyarakat  semakin  mudah  mengakses berita  dari  berbagai  sumber  tak  terkecuali  masyarakat  Kota  Bekasi.  Berdasarkan  data  statistik pengguna  media  sosial  di  Jawa  Barat  sebanyak  16,4  juta  diantaranya  merupakan  Kota  Bandung, Kota  Bekasi,  dan  Bogor menjadi pengguna terbesar  se-Jawa  Barat  (Pemerintah Jabar,  2019).  Kota Bekasi  menjadi  kota  penyumbang  pengguna  media  terbesar  ketiga  se-Jawa  Barat  yaitu  sebanyak 1.674.400  pengguna.  Oleh  karena  itu,  akibat  bertambahnya  pengguna  media  sosial  dan  akses internet  yang  semakin  mudah  menjadi  peluang  besar  bagi  pihak-pihak  yang  tidak  bertanggung
jawab dalam menyebarkan berita palsu melalui media sosial, dan tidak jarang para pengguna media sosial mempercayai informasi tersebut tanpa mengkritisinya. Karena hal di atas, dapat menjadi suatu landasan penelitian ini dilakukan, yaitu bertujuan untuk mengetahui literasi digital masyarakat Kota Bekasi tentang berita Covid-19 di Line Today.

## 2. Landasan Teori

## 2.1 Berita Covid-19
Berita Covid-19 dapat dicari dan ditemukan di berbagai media berita, website pemerintah, dan media  sosial.  Media  berita  seperti  Kompas,  CNN,  Tempo,  Suara,  Detik,  IDN  Times,  dan  lain sebagainya.  Website  pemerintah  seperti  Covid19.go.id,  kawalcovid19.id,  kemenkes,  kemendikbud, dan  lain-lain.  Media  sosial  seperti  Twitter,  Line,  Instagram,  dan  lain  sebagainya.  Kategori  yang paling  banyak  dicari  pun  beragam  mengenai  Covid-19  ini,  seperti  karakteristik  Covid-19, obat/pencegahan Covid-19, penyebab Covid-19, pasien Covid-19, penemuan virus Covid-19, vaksin Covid-19, virus baru Covid-19, dan tata cara penguburan korban (Bafadhal & Santoso, 2020). Dari kategori yang sudah disebutkan sebelumnya, berita yang sering dicari masyarakat selama pandemi Covid-19  adalah  seputar  Covid-19  dan  vaksin  Covid-19.  Berita  Covid-19  yang  sering  dicari masyarakat  seputar  Covid-19  seperti  cara  mencegah  Covid-19,  bagaimana  penularan  Covid-19, bagaimana  pengobatan  Covid-19,  bagaimana  isolasi  mandiri,  dan  bagaimana  meningkatkan  imun tubuh.  Selain  itu,  berita  seputar  vaksin  Covid-19  seperti  jenis  vaksin  Covid-19,  tempat  vaksin terdekat, cara daftar vaksin, syarat daftar vaksin, dan cara melihat sertifikat vaksin Covid-19 (I. R. Dewi, 2021).

## 2.2 Portal Berita Line Today
Line  Today  merupakan  agregator  berita  yang  terdapat  di  aplikasi  Line  Messenger  dengan mengadopsi  konsep Line  for  Work  Life yang  bertujuan  untuk  mempermudah  akses  informasi  dan berkomunikasi  dalam  satu  waktu  (L.  Dewi,  2017).  Agregator  berita  merupakan  penghimpunan konten  yang  diambil  dari  berbagai  situs  web  dengan  menggunakan  teknologi web  services ,  yang dijadikan  satu  tempat  (Christiani,  2020).  Di  lansir  laman  Teknoreview,  jumlah  pengguna  Line Messenger di Indonesia mencapai 90 juta pengguna dan pengguna aktif sebanyak 72 juta pengguna (2021). Pada tahun 2017, sebanyak 62% rentang usia pengguna Line Today dari umur 18-32 tahun (Andriani & Lindawati, 2017).
Line  Messenger  menggandeng  sebanyak  250  media  berita  sebagai  media  partner  dalam menyediakan  berita  yang  terjadi  di  Indonesia  di  salah  satu  fitur  unggulannya,  yaitu  Line  Today. Kategori berita yang disediakan oleh Line Today beragam, yaitu sebanyak 28 kategori yang diawali dengan  kategori  trending,  showbiz,  rekomendasi,  K!  Update,  horor, life , sport , movie , hot  issue , intermezzo, otomotif, hobi, game , music , english , news , regional, sci-tech , TOP, fokus, biz, zodiak, parenting , story ,  kata  gaul, watch  now , crazy  rich .  Dalam  menyajikan  berita-berita  yang  baru  dan
rekomendasi  untuk  penggunanya,  Line  Today  menggunakan  teknologi  terbarunya,  yaitu Artificial Intelligence  Recommender  Systems (AiRS)  dalam  memenuhi  kebutuhan  berita  sesuai  dengan kebiasaan pengguna dalam mencari dan membaca berita. Teknologi AiRS terdapat tiga fitur dalam memberikan  referensi  berita  sesuai  dengan  kebiasaan,  karakteristik  konten,  dan  profil  pembaca dalam mencari artikel. Tiga fitur tersebut adalah Home , My Category , dan Explore (Suryono, 2020). Tidak  hanya  kategori  berita  tersebut  saja,  Line  Today  juga  menyediakan  informasi  perkembangan Covid-19.

## 2.3 Literasi Digital Masyarakat
Sejak  perkembangan  teknologi  semakin  maju,  banyak  berbagai  pihak  yang  menggalakan literasi  digital,  baik  itu  komunitas  atau  pemerintah.  Literasi  digital  adalah  suatu  keterampilan  dan kemampuan  yang  dimiliki  oleh  setiap  orang  dalam  mencari,  mengakses,  memilah,  menggunakan, menyusun, dan menyebarluaskan suatu informasi baru yang didapatnya ke khalayak umum dengan menggunakan perangkat digital. Dalam penelitian ini, peneliti mengadopsi teori Paul Gilster sebagai acuan peneliti dalam melakukan penelitian. Menurut Gilster (dalam Ika & Agustin, 2019) terdapat empat  kemampuan  dan  keterampilan  dalam  mengembangkan  kemampuan  literasi,  yaitu  pertama, pencarian  di  internet.  Kedua,  navigasi  website.  Ketiga,  evaluasi  informasi.  Keempat,  penyusunan informasi.
Berdasarkan  data  survei  yang  dilakukan  oleh  KIC,  literasi  digital  masyarakat  Indonesia termasuk dalam kategori sedang dengan nilai 3,47 dari angka 5. Semua jenis kategori berita apapun memiliki berita palsu atau hoax, berita dengan  kategori isu kesehatan yang banyak memiliki berita hoax,  seperti  keadaan  saat  ini  yang  tengah  melawan  pandemi  Covid-19,  isu  ini  selalu  memiliki berita hoax yang tidak ada habis-habisnya. Karena itu dalam situasi seperti ini peran literasi digital dibutuhkan untuk melawan berita hoax dan membantu melawan Covid-19.
Ada  beberapa  cara  literasi  agar  masyarakat  terhindar  dari  berita  hoax.  Pertama, mengidentifikasi  berita  hoax  dengan  melihat  informasi  tersebut  memiliki  sumber  asal  atau  tidak yang  dapat  dipertanggung-jawabkan,  selain  itu  rekaman  video,  rekaman  suara,  dan  foto  tidak  bisa dijadikan  sebagai  bukti  yang  kuat,  bisa  saja  rekaman-rekaman  tersebut  diedit  hingga  sedemikian rupa.  Kedua,  berhenti  dan pikirkan ulang  sebelum membagikan informasi  yang diteruskan,  seperti aplikasi chatting – whatsapp – yang berpotensi sangat besar dalam menyebarkan berita hoax, dapat ditandai  dengan  munculnya  ikon  ‘panah  ganda’  yang  jika  informasi  tersebut  diteruskan  dari  satu pengguna  ke  pengguna  lain  sebanyak  lima  kali  maka  akan  muncul  tanda  tersebut,  dan  informasi yang diteruskan ini berpotensi mengandung unsur disinformasi.
Ketiga,  menghentikan  penyebaran  informasi  hoax  diteruskan,  bila  mendapatkan  sebuah informasi  yang  terkait  Covid-19  dan  belum  yakin  informasi  tersebut  benar  jangan  terburu-buru diteruskan,  tanyakan  terlebih  dahulu  kepada  pengirim  sebelumnya  apakah  sudah  valid  berita tersebut. Keempat, memverifikasi dari sumber lain, selain menanyakan kebenaran informasi kepada pengguna  sebelumnya,  dapat  mencari  fakta  melalui  website  tepercaya  seperti  website  WHO,
kementerian  kesehatan,  website  berita-berita  tepercaya,  atau  jurnal  kesehatan  nasional  dan internasional.  Kelima,  melaporkan  akun  yang  terbukti  membagikan  informasi  hoax,  dengan melaporkan akun tersebut setidaknya dapat mengurangi penyebaran informasi hoax, platform yang berpotensi mengandung disinformasi atau informasi hoax seperti Facebook, WhatsApp, Instagram, dan lain-lain.

## 3. Metode Penelitian
Metode  penelitian  dalam  suatu  kajian  digunakan  untuk  mengumpulkan  dan  menganalisis data  dengan  tujuan  menjawab  permasalahan  penelitian  dan  tujuan  penelitian.  Pada  penelitian  ini menggunakan  metode  kualitatif,  yaitu  metode  yang  mengumpulkan  dan  menganalisis  data  berupa kata-kata  dan  perilaku  manusia  secara  mendalam  berdasarkan  fenomena  yang  terjadi  tanpa menyamakan  data  yang  diperoleh  (Afrizal,  2019).  Metode  kualitatif  pada  penelitian  ini menggunakan pendekatan studi kasus, yaitu pendekatan yang mempelajari mengenai fenomena yang dibatasi  dengan  konteks  tertentu  seperti  objek,  tempat,  atau  waktu  tertentu  (Wisusanto,  2020). Fenomena  yang  diteliti  oleh  peneliti  mengenai  bagaimana  kemampuan  literasi  digital  masyarakat Kota Bekasi dalam mengakses berita Covid-19 di Line Today.
Pemilihan  pendekatan  studi  kasus  pada  penelitian  ini,  yaitu  bertujuan  untuk  menyediakan bukti  berdasarkan  penemuan  yang  telah  dilakukan  secara  mendalam  dalam  kasus  tertentu  untuk menguji  sebuah  teori  (Wisusanto,  2020).  Penggunaan  metode  penelitian  kualitatif  dengan pendekatan  studi  kasus  tepat  karena  untuk  mendalami  lebih  jauh  mengenai  kemampuan  literasi digital  masyarakat  Kota  Bekasi  dalam  mengakses  berita  Covid-19  di  Line  Today.  Pencarian informan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik purposive  sampling yang  terdapat  beberapa kriteria dalam pemilihan informan, yaitu masyarakat Kota Bekasi yang berusia 18-35 tahun. Kedua, masyarakat  Kota  Bekasi merupakan  pembaca  aktif  berita  di  Line  Today.  Ketiga,  masyarakat  Kota Bekasi  minimal  membaca  berita  Covid-19  seminggu  sekali.  Keempat,  masyarakat  Kota  Bekasi minimal menggunakan Line Today 1-3 bulan. Dan kelima, merupakan masyarakat yang berdomisili dari berbagai kelurahan dan kecamatan di Kota Bekasi.
Metode  pengambilan  data  yang  peneliti  gunakan  dalam  penelitian  adalah  observasi, wawancara, dan dokumentasi. Observasi dalam penelitian ini adalah mengamati perilaku dan sikap masyarakat  Kota  Bekasi  dalam  membaca  dan  menerima  berita  Covid-19  melalui  berita  di  Line Today.  Wawancara  dalam  penelitian  ini  adalah  wawancara  terstruktur.  Dokumentasi  dalam penelitian  ini  adalah  dokumentasi  yang  menggunakan  berbagai  bentuk,  seperti  tulisan,  gambar, buku, dokumen, video, dan lain sebagainya. Teknik pengumpulan data ini membantuk melengkapi data-data yang sudah diperoleh baik melalui hasil observasi ataupun hasil wawancara.
4. Hasil dan Pembahasan

## 4.1 Penggunaan Line Today oleh Masyarakat Kota Bekasi
Line  Today  merupakan  fitur  unggulan  yang  disediakan  oleh  Line  Messenger,  konsep  ini dibuat untuk mendukung kampanye Line for Work Life dengan tujuan memberikan akses informasi dan  kemudahan  dalam  bekerja  serta  berkomunikasi  (L.  Dewi,  2017).  Dengan  kampanye  yang diberikan oleh Line Messenger, ada beberapa informan yang memiliki alasan seperti kampanye yang dibuat oleh Line Messenger, “ Alasannya sangat sederhana, karena lebih mudah Line Today karena langsung tersambung sama aplikasi line yang tiap hari dipake buat sarana komunikasi.” (Jenna, 24 Mei 2022). Hal ini didukung oleh pendapat informan Dinda, “biar hemat memori hp ya. Selain itu, karena  kan  di  line  juga  bisa  buka  Line  Today  jadi  sekalian  aja  di  satu  aplikasi.”  (Dinda,  19  Juni 2022).
Informan  Jenna  dan  Dinda  menjelaskan  bahwa  alasan  menggunakan  Line  Today  adalah karena praktis, yakni dalam satu aplikasi Messenger selain untuk berkomunikasi juga mendapatkan informasi  berita-berita  tanpa  harus  membuka  website  atau  aplikasi  berita  lainnya.  Dengan  ini pengguna  dapat  menghemat  memori smartphone karena  aplikasi  portal  berita  dan  aplikasi Messenger  menjadi  satu  aplikasi.  Dengan  masyarakat  membaca  berita-berita  online  secara  tidak langsung  mendapatkan  beberapa  manfaat  yang  dirasakannya.  Mudahnya  mengakses  berita  di  Line Today cukup  dengan  menekan logo  Today  akan  muncul  berita-berita  yang  direkomendasikan  oleh Line  Today  kepada  pengguna.  Hal  ini  didukung  oleh  pendapat  informan  Debby,  “Karena  mudah digunakan  dan  sudah  menjadi  satu  dengan  aplikasi  Line,  terintegrasi,  jadi  kalau  semisal  mau chattingan  sama  teman  atau  keluarga  terus  juga  mau  lihat  info  berita  terkini  atau  yang  lagi  viral gampang tinggal klik ikon logo Line Today sudah bisa membaca berita.” (Debby, 21 Mei 2022). Hal ini  juga  didukung  oleh  pendapat  informan  Wahyu,  “…Jika  dibandingkan  dengan  berita  lain  Line Today  termasuk  lebih  cepat  dalam  menginformasikan  berita-berita  yang  sedang  terbaru.  Dan  saat membuka  Line  sudah  ada  ikon  headline  news  berita  dari  Line  Today  tanpa  perlu  membuka  dan mencari di website-website berita.” (Wahyu, 18 Juni 2022).
Informan  Debby  dan  Wahyu  menjelaskan  bahwa  alasan  menggunakan  Line  Today  adalah terintegrasinya  Line  Today  dengan  aplikasi  Line  Messenger  membuat  pengguna  tidak  perlu  lagi mengunduh  aplikasi  atau  membuka  website  portal  berita  lain  sehingga  dapat  menghemat  memori smartphone .  Mudahnya mengakses  berita  di  Line  Today  cukup  dengan menekan  logo  Today  akan muncul berita-berita yang direkomendasikan oleh Line Today kepada pengguna. Mengakses berita di aplikasi Line Messenger sangat mudah, yaitu dengan menekan logo Today akan muncul halaman yang  berisi  berita-berita  dengan  berbagai  topik  dan  rekomendasi-rekomendasi  dari  Line  Today untuk pengguna.
Berdasarkan  hasil  analisis  data  wawancara  informan  di  atas  menjelaskan  bahwa  alasan Masyarakat Kota Bekasi menggunakan Line Today adalah karena sudah terintegrasi dengan aplikasi
Line Messenger. Hal ini sama seperti kampanye yang dilakukan oleh Line Indonesia yaitu Line for Work Life dengan memberikan akses informasi dan kemudahan dalam bekerja serta berkomunikasi dalam satu aplikasi yaitu Line Messenger. Untuk mendapatkan berita terbaru di Line Today  cukup mudah dengan menekan headline berita pada halaman Line Messenger akan diarahkan ke halaman berita tersebut.

## 4.2 Literasi  Digital  Masyarakat  Kota  Bekasi  tentang  Berita  Covid-19  di  Portal  Berita Line Today
Literasi digital dalam beberapa tahun sudah digalakkan tepatnya sejak 2017 yang diinisiasikan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) baik melalui media daring atau pelatihan- pelatihan dari komunitas daerah sekitar. Hal ini penting dilakukan agar masyarakat Indonesia dalam menggunakan teknologi dengan bijak, baik, dan untuk hal-hal positif (Fazar, 2021). Berikut adalah komponen literasi digital.

## 4.2.1 Pencarian Informasi oleh Masyarakat Kota Bekasi
Pada  pencarian  informasi  membahas  mengenai  makna  mesin  pencari  yang  digunakan  oleh informan  dalam  mencari  informasi  di  internet.  Internet  dan  mesin  pencarian  saling berkesinambungan  dalam  memenuhi  kebutuhan  informasi  masyarakat.  Sebagian  besar  masyarakat Indonesia  menggunakan  mesin  pencari  yang  terkenal  seperti  beberapa  jenis,  yaitu  Google  dengan berbasis data Chrome, Bing dengan berbasis data Microsoft Edge, Yahoo!, DuckduckGo, dan lain- lain.
Berdasarkan  hasil  data  wawancara  dengan  informan,  yaitu  Masyarakat  Kota  Bekasi memaknai search  engine sebagai  mesin  pencari  yang  membutuh  jaringan  internet.  Hal  ini diungkapkan oleh pendapat informan Debby, “Search engine itu adalah mesin pencarian yang bisa diakses  ketika  adanya  jaringan  internet  untuk  mencari  informasi  yang  dibutuhkan.  Memenuhi kebutuhan informasi.” (Debby, 12 Juli 2022). Hal ini juga didukung oleh pendapat informan Wahyu, “Search engine  itu tempat untuk  manusia  mencari  informasi  berupa  website  yang  disediakan  oleh browser di internet. Dengan search engine, manusia mudah untuk mencari informasi dari berbagai negara.” (Wahyu, 13 Juli 2022).
Informan  Debby  dan  Wahyu  menjelaskan  bahwa  untuk  menggunakan search  engine membutuhkan  sebuah  jaringan  internet  jika  ingin  mencari  sebuah  informasi.  Untuk  mendapatkan informasi  yang  diinginkan, search  engine meminta  data  website  dari  sebuah  browser  untuk mengumpulkan  seluruh  informasi  yang  dicari  oleh  pengguna.  Serta search  engine merupakan kumpulan-kumpulan website yang berasal dari browser untuk memenuhi informasi-informasi yang dibutuhkan  dan  dicari  oleh  banyak  manusia. Search  engine akan  meminta  seluruh  data  informasi dari  web  browser  berupa  kumpulan-kumpulan  website  dan  berbagai  jenis  penyampaian.  Hal  ini didukung  oleh  pendapat  informan  Jenna,  “Search  engine  itu  mesin  pencari  informasi  yang menyediakan banyak pilihan website yang ingin dibaca oleh manusia.” (Jenna, 13 Juli 2022).
Dalam menggunakan search engine untuk mencari informasi pasti membutuhkan sebuah alat atau  perangkat  supaya  dapat  mengakses,  hal  ini  61  dapat  berupa  perangkat  digital  seperti smartphone ,  laptop,  atau  komputer  yang  dapat  tersambung  dengan  jaringan  internet.  Hal  ini didukung  oleh  pendapat  informan  Dinda,  “search  engine  itu  mesin  buat  mencari  informasi  lewat perangkat  digital.”  (Dinda,  13  Juli  2022).  Informan  Jenna  dan  Dinda  menjelaskan  bahwa search engine merupakan  mesin  pencari  informasi  yang  menyediakan  banyak  pilihan  website  dan  jenis penyampaiannya. Dengan ini pengguna dapat mencari informasi sesuai dengan kebutuhannya baik berupa  teks  dari  website  atau  video  yang  tersambung  dengan  situs  website  video  seperti Youtube.com. untuk mencari informasi melalui search engine memerlukan sebuah perangkat digital berupa smartphone ,  laptop,  atau  komputer  yang  mendukung  tersedianya  jaringan  internet.  Tanpa adanya perangkat digital manusia tidak dapat melakukan akses informasi melalui search engine .
Berdasarkan  hasil  analisis data  wawancara informan di  atas menjelaskan bahwa  Masyarakat Kota  Bekasi  paham  mengenai  arti  dari search  engine yang  digunakan  merupakan  mesin  pencari informasi  yang  memerlukan  adanya  jaringan  internet  untuk  menghasilkan  website-website  yang dicari.  Dengan  menghasilkan  banyak  website-website  dan  berbagai  jenis  penyampaian  informasi membuat  Masyarakat  Kota  Bekasi  menyesuaikan  informasi  yang  dibutuhkannya  seperti  informasi berupa teks atau informasi berupa video yang dapat diakses di situs website video. Hal yang lebih penting  dalam  mencari  informasi  selain  paham  tentang  search  engine  dan  tersedianya  jaringan internet  adalah  tersedianya  perangkat  digital  seperti smartphone ,  laptop,  atau  komputer  yang terkoneksi  dengan  internet.  Tanpa  perangkat  digital  dan  koneksi  internet,  manusia  tidak  akan  bisa mencari dan mengakses informasi yang dibutuhkannya.

## 4.2.2 Pemahaman Navigasi Website oleh Masyarakat Kota Bekasi
Pada  navigasi  website  membahas  mengenai  pemahaman  masyarakat  Kota  Bekasi  dalam menggunakan halaman website dan perbedaan informasi antara internet dengan media cetak. Sebuah website  memiliki  komponen-komponen  pembentuk  sebuah  web,  dalam  komponen  pembentuk sebuah  web  terdapat  beberapa  unsur.  Pada  halaman  website  mencakup  komponen  http,  html,  url, hypertext ,  dan hyperlink .  Unsur-unsur  tersebut  merupakan  unsur  dasar  dalam  membuat  web sederhana.
Berdasarkan  hasil  data  wawancara  dengan  informan,  yaitu  Masyarakat  Kota  Bekasi memaknai  http,  html,  url  sebagai  unsur-unsur  yang  terdapat  dalam  sebuah  website,  hal  ini diungkapkan  oleh  pendapat  informan,  “Sepemahaman  saya  ya,  http,  html,  dan  url  ini  suatu  satu kesatuan  dalam  membentuk  sebuah  laman  website,  ketiganya  itu  unsur-unsur  yang  ada dipemrograman.” (Wahyu, 13 Juli 2022). Hal ini juga didukung oleh pendapat informa Sulistiani, “Pernah, itu website kan ya. Nah, tapi aku gak mbak bedanya http, html, sama url. Tapi yang aku tau itu buat bikin website gitu.” (Sulistiani, 16 Juli 2022).
Informan  Wahyu  dan  Sulistiani  menjelaskan  bahwa  http,  html,  dan  url  merupakan  unsur- unsur  yang  berada  di  sebuah  pemrograman  komputer  yang  terdiri  dari  kode-kode  komputer  untuk
membuat  sebuah  website.  Selain  itu,  informan  memahami  bahwa  http,  html,  dan  url  merupakan komponen dalam membuat suatu website di browser yang memiliki bahasa dan kode pemrograman. Selain itu dalam sebuah website akan menghasilkan sebuah link dari domain website tersebut. Hal ini didukung oleh pendapat informan Jenna, “engga semuanya aku tau. Kalo http itu yang aku tau itu kalo misalkan kita buka browser di search engine itu muncul. Kalo html sama url itu buat nge- link bukan si kak.” (Jenna, 13 Juli 2022). Hal ini juga didukung oleh pendapat informan Anastia, “yg aku tau itu ketiganya sama-sama link. Aku gak tau perbedaanya apa misalnya http itu untuk apa, url itu untuk apa, kek gitu-gitu aku gak tau.” (Anastia, 13 Juli 2022).
Informan Jenna dan informan Anastia menjelaskan bahwa informan pernah mendengar ketiga istilah  tersebut  namun  tidak  memahami  secara  mendalam  seperti  perbedaan  dan  contoh,  hanya memahami secara umum. Informan di atas hanya memahami bahwa http, html, dan url merupakan suatu  pembentuk  website  yang  berisi  kode-kode  unik  dan  menjadi  sebuah link .  Berdasarkan  hasil analisis  data  wawancara informan  di  atas  menjelaskan  bahwa Masyarakat  Kota Bekasi  memahami http,  html,  dan  url  secara  umum  dan  memahami  bahwa  ketiga  komponen  merupakan  pembentuk sebuah  sebuah  website  yang  pada  akhirnya  akan  menghasilkan  sebuah link untuk  mengakses informasi dan pengetahuan.
Selain  terdapat  istilah  http,  html,  dan  url  pada  website,  juga  terdapat  istilah hypertext dan hyperlink .  Komponen  tersebut  dibuat  untuk  merancang  sebuah  website  terutama  halaman  website yang  berisi  tulisan-tulisan. Hypertext dan hyperlink terdapat  pada  komponen  http  lebih  tepatnya merupakan bagian dari html. Menurut Jonassen et al, hypertext dan hyperlink merupakan komponen website  yang  saling  berkaitan  dimana  teks  pada  halaman  website  terkandung link ( hyperlink ) sehingga saat di klik akan menuju halaman selanjutnya yang memuat teks (tulisan), gambar, video, atau dokumen (Rahman & Yassin, 2008). Hal ini didukung oleh pendapat informan Tama, “......Oh, baru ingat kalau hypertext merupakan teks dengan referensi ke beberapa teks yang lain. Sedangkan hyperlink  merupakan  referensi  dalam  hypertext  yang  digunakan  untuk  mengarahkan  pengguna  ke suatu bagian dalam dokumen yang sama maupun ke dokumen yang berbeda.” (Tama, 12 Juli 2022). Hal ini juga didukung oleh pendapat informan Wahyu, “pernah. Kalo hyperteks itu kayak bisa nge- link ke dokumen lain gitu atau halaman web lain. Kalo hyperlink itu biasanya ada di berita-berita yg tulisan  ‘Baca  juga:  varian  Omicron  BA.4  dan  BA.5  di  Indonesia’  ini  ada  di  paling  bawah  laman berita. Jadi kalo di klik langsung ke link berita itu.” (Wahyu, 13 Juli 2022).
Informan Tama dan Wahyu menjelaskan bahwa informan mengetahui dan dapat menjelaskan dengan baik arti dari hypertext dan hyperlink . Hal ini ditunjukkan dari arti hypertext dan hyperlink secara  sederhana,  yaitu  hypertext  adalah  teks  dengan  referensi  ke  beberapa  teks  yang  lain  dengan cara  jika  beberapa  tulisan  di  klik  akan  diarahkan  ke  halaman  web  lain. Hyperlink yaitu  referensi dalam hypertext yang  digunakan  untuk  mengarahkan  pengguna  ke  suatu  bagian  dalam  dokumen yang  sama  maupun  ke  dokumen  yang  berbeda  dengan  cara  menekan  kata  atau  suatu  judul informasi/dokumen. Berbeda dengan dua informan lainnya yang hanya pernah mendengar dan dapat
menjelaskan arti hyperlink saja. Hal ini didukung oleh pendapat informan Dinda, “pernah denger kl hyperlink,  kl  hypertext  blm  pernah  denger.  hyperlink  itu  buat  menghubungkan  bbrp  bagian  di halaman web, kyk kl ada link gt, di pencet trs bs ke halaman web lainnya.” (Dinda, 13 Juli 2022). Hal  ini  juga  didukung  oleh  pendapat  informan  Jenna,  “Taunya  cuma  hyperlink  aja.  Hyperlink  itu yang kalo diklik nyambungin ke web lain. Biasanya hyperlink ini ada di berita-berita yang di bagian bawah  muncul  tulisan  ‘Baca  juga’  yang  beritanya  mirip-mirip  sama  yang  kita  baca  sebelumnya.” (Jenna, 13 Juli 2022).
Informan Dinda dan Jenna menjelaskan bahwa informan hanya mengetahui hyperlink saja dan tidak  mengetahui hypertext .  Hal  ini  menandakan  bahwa  dengan  segala  aktivitas  yang  dilakukan masyarakat, yang berubah dari offline menjadi online, yang bersinggungan dengan dunia maya atau internet  tidak  menjamin  semua  masyarakat  paham  mengenai  sebuah  website  dan  cara  kerjanya. Berdasarkan  hasil  analisis  data  wawancara  informan  di  atas  menjelaskan  bahwa  tidak  semua Masyarakat  Kota  Bekasi  memahami  contoh hypertext dan hyperlink yang  sudah  sering  dilakukan saat mengakses berita.
Sebelum  mengenal  internet  dan  teknologi  untuk  mencari  informasi  dapat  dilakukan  dengan membeli  atau  meminjam  buku,  langganan  koran  atau  majalah,  atau  dengan  berkunjung  ke perpustakaan.  Setelah  mengenal  internet  dan  teknologi  untuk  mencari  informasi  dapat  dilakukan dengan  searching  melalui  perangkat  pintar  seperti  smartphone  atau  handphone,  laptop,  atau perangkat bantu lainnya yang terkoneksi dengan jaringan internet. Sehingga terjadi perbedaan yang dirasakan saat mencari informasi dengan melalui buku dan internet. Hal ini didukung oleh pendapat informan  Debby,  “kalau  di  internet  itu  beritanya  gak  berkualitas  banget  gitu.  Kayak  misalkan storygram  artis  saja  bisa  dijadiin  berita  di  internet,  kayak  gak  penting  banget  gitu.  Ngga  kayak  di koran, kalo di korankan berita-berita kayak gitu ngga bisa asal terbit pasti butuh berita yang kredibel begitu,  jadinya  ngga  bisa  sembarangan  terbit  gitu  saja.”  (Debby,  12  Juli  2022).  Hal  ini  juga didukung oleh pendapat informan Jenna, “...Kalo di media cetak itu misalnya yang ada di koran itu lebih lengkap, soalnya kalo yang ada di media cetak itu kan engga ada hyperlink atau yang nge-link- link berita yang mirip sedangkan satu berita itu bisa berkaitan sama berita yang lain.” (Jenna, 13 Juli 2022).
Informan Debby  dan Jenna menjelaskan bahwa perbedaan mencari informasi antara internet dan  media  cetak  adalah  kualitas  sumber  informasi.  Di  internet  banyak  hal  yang  dapat  dijadikan sebuah  berita  seperti  berita  artis  yang  kurang  penting  dengan isi berita  yang terlalu mendramatisir hingga  berita-berita  lama  yang  diangkat  kembali  menjadi  berita  sehingga  kualitas  berita  yang disajikan kurang baik. Selain itu berita di media cetak tidak seperti di internet yang mudah mencari informasi  dengan  adanya hyperlink .  Berita  yang  terdapat  di  media  cetak  seperti  koran  atau  buku tidak  seperti  berita  di  internet  yang  mudah  mengganti  berita  karena  terdapatnya hyperlink , sedangkan  di  media  cetak  tidak  terdapat hyperlink .  Namun  berita  yang  terdapat  di  media  cetak seperti koran, buku dapat dipertanggungjawabkan karena sebelum diterbitkan dan menyebarluaskan
terdapat SOP yang dijalankan. Hal ini  didukung oleh pendapat informan Wahyu, “perbedaan pasti ada  ya.  Seperti  ketersediaan  berita  itu  beda  ya,  kalo  di  koran  kan  terbatas  tidak  bisa  akses  berita terbaru,  harus  nunggu  besoknya  buat  tau  berita  terbaru.  Pasti  di  berita  itu  ada  SOP  buat  nerbitin berita  gak  main  asal  sembarangan  nerbitin.  Beda  lagi  kalo  di  internet  setiap  menitnya  pasti  ada berita-berita yang muncul mau yang beritanya aktual dan valid sampe yang hoax pun ada.” (Wahyu, 13 Juli 2022). Dengan adanya perbedaan pencarian antara internet dengan media cetak memberikan pengaruh  dalam  pencarian  informasi  seperti  lebih  efektif  dan  efisien.  Hal  ini  juga  didukung  oleh pendapat  informan  Dinda,  “ohh  iya  ya?  saya  kurang  memperhatikan  sih  perbedaan  informasi  di internet  dan  media  cetak  seperti  apa,  karena  udah  lama  juga  gak  baca  di  media  cetak.  kalau  pun emang  ada  perbedaan,  saya  gak  masalah  sih,  karena  ya  saya  lebih  menyukai  keefektifan  dlm mencari informasi.” (Dinda, 13 Juli 2022).
Informan Wahyu dan Dinda menjelaskan bahwa untuk menerbitkan sebuah tulisan di media cetak seperti koran membutuhkan SOP seperti tulisan tersebut sudah sesuai dengan kriteria dan tema yang  ditentukan, tulisan tersebut mengandung  fakta  dan  valid,  dan lain sebagainya  sehingga  dapat dipertanggungjawabkan oleh penulis. Terdapat perbedaan yang dirasakan saat mengakses informasi antara  media  digital  atau  online  dengan  media  cetak  tidak  mempermasalahkannya.  Hal  ini dikarenakan  adanya  keefektifan  dan  efisien  dalam  mencari  informasi.  Efektif  dalam  mencari informasi  berarti  cepat  dan  tepat mendapatkan suatu  informasi sehingga memiliki  pengaruh  dalam memperoleh informasi.
Berdasarkan hasil analisis data wawancara informan di atas menunjukkan bahwa Masyarakat Kota  Bekasi  menyadari  terdapat  perbedaan  dalam  mencari  informasi  antara  media  cetak  dengan media  digital,  seperti  di  media  digital  terdapat  banyak  informasi  yang  berkualitas  hingga  kurang berkualitas sehingga perlu dipilah-pilah kembali dan berita di media online dapat diakses kapan pun dan  dimana  pun  karena  adanya  hyperlink.  Sedangkan  di  media  cetak  seperti  koran  dan  buku, informasi  yang  didapat  dan  disampaikan  sudah  pasti  kredibel  dan  berkualitas  sebab  untuk menerbitkan sebuah koran atau buku diperlukan sebuah tata cara atu Standar Operasional Prosedur (SOP) yang sudah ditentukan oleh pihak redaksi. Selain itu, mendapatkan informasi melalui media cetak tidak seperti media digital yang memudahkan dalam mencari informasi sebab di dalam koran tidak terdapat hyperlink . Tidak hanya itu, bahasa yang digunakan di media cetak juga diperhatikan oleh pihak redaksi, seperti lebih rapi, lebih baku, dan lebih terstruktur.

## 4.2.3 Pemahaman Evaluasi Informasi oleh Masyarakat Kota Bekasi
Salah satu kegiatan dan manfaat dalam menggunakan internet adalah pencarian informasi dan mendapatkan  pengetahuan dari  hasil  penelusuran tersebut.  Hasil  dari  penelusuran  di search  engine atau di Line Today adalah menghasilkan sebuah laman website dengan banyak pilihan berita yang ingin  dibaca.  Untuk  mendapatkan  sebuah  informasi  diperlukan  kemampuan  atau  kompetensi  yaitu evaluasi informasi. Pada kemampuan atau kompetensi ini mencakup mengenai pemahaman ciri-ciri halaman  website  yang dapat  dijadikan  sumber referensi.  Hal  ini  didukung  oleh pendapat  informan
Debby,  “kalau  saya  lihat  dulu  websitenya  itu  dikeluarkan  oleh  siapa,  kalau  misalkan  itu  yang dikeluarkan oleh kementerian kesehatan itu sudah pasti kan ya, maksudnya informasinya sudah pasti dapat  dipertanggungjawabkan  oleh  kementerian  kesehatan,  jadi  bisa  saya  percaya  buat  jadi referensi.” (Debby, 12 Juli 2022). Hal ini juga didukung oleh pendapat informan Dinda, “selama ada penulis dari beritanya, sumbernya jelas trs bisa dipastikan kebenarannya, tidak mengandung SARA bisa aja di jadikan referensi. kl setau saya website beritanya yg sudah di verifikasi oleh dewan pers kak, jadi website yg sudah di verifikasi di dewan pers sudah di jamin kredibilitasnya.” (Dinda, 13 Juli 2022).
Informan  Debby  dan  Dinda  menjelaskan  bahwa  mencari  sebuah  informasi  atau  berita  yang ingin dijadikan sumber referensi harus berasal dari website berita yang kredibel dengan mengetahui siapa  penulis  atau  penanggung  jawab  atas  informasi  tersebut.  Hal  ini  dilakukan  untuk mengantisipasi  apabila  terjadi  sesuatu  yang  tidak  diinginkan  sehingga  penulis  atau  penanggung jawab  website  dapat  bertanggung  jawab  (Ensiklopedia,  2021).  Isi  informasi  yang  disajikan  dari berita  jelas  dan  sesuai  fakta  yang  ada,  tidak  dibuat  berlebihan  dan  tidak  menghilangkan  beberapa informasi,  serta  masyarakat  harus  pandai  dalam  memilih  website  yang  baik,  berkualitas,  dan kredibel,  seperti  website  yang  sudah  dikenal  banyak  masyarakat.  Hal  ini  disebabkan  agar masyarakat  tidak  tergiring  opininya  sesuai  dengan  opini  penulis  berita  (Aditya,  2010).  Untuk memperkuat fakta yang ada diperlukan sumber-sumber rujukan tulisan seperti berasal dari buku atau jurnal-jurnal.  Hal  ini  didukung  oleh  pendapat  informan  Wahyu,  “ngga  semua  harus  dijadikan referensi atau rujukan harus dilihat lagi asal usul dari website. Di website nya juga mencantumkan sumber rujukan dari yang ditulis atau tidak. Karena nulis di website itu cukup mudah hanya copas- copas  saja  sudah  bisa  menghasilkan  tulisan  di  website,  tetapi  kalo  tidak  ada  sumber  acuan  dari website itu diusahakan tidak menjadikan referensi sebab tidak jelas.” (Wahyu, 13 Juli 2022). Hal ini juga  didukung  oleh  pendapat  informan  Anastia,  “Trs  yg  ketiga  itu  kyk  sumbernya  itu  ilmiah,  kyk dari jurnal apa segala macem, jadi memuat sumber rujukan lagi.” (Anastia, 13 Juli 2022).
Informan  Wahyu  dan  Anastia  menjelaskan  bahwa  website  yang  dapat  dijadikan  referensi adalah di website tersebut mencantumkan rujukan yang ditulisnya, hal ini menurut informan untuk memperkuat  bahwa  tulisan  tersebut  sesuai  fakta  yang  ada,  karena  menulis  di  media  digital  mudah cukup  lakukan copy-paste namun  dari  segi  kualitas,  hal  tersebut  tidak  baik.  Hal  ini  dilakukan sebagai  bentuk  apresiasi  dan  kejujuran  yang  dilakukan  oleh  penulis  terhadap  tulisan  yang  sudah dirujuk.  Dan  bermanfaat  untuk  pembaca  dan  penulis,  yaitu  dari  segi  pembaca,  dalam  hal  ini pembaca dimudahkan untuk melihat dan menyelidiki sumber asli dari informasi yang ditulis. Selain itu  dengan  mencantumkan  sumber  rujukan  dari  tulisan  yang  di-publish  membuat  tulisan  tersebut terlihat lebih bernilai dan bermutu (Bobby, 2021).
Berdasarkan hasil analisis data wawancara dengan informan di atas menjelaskan bahwa ciri- ciri  website  yang  dapat  dijadikan  sumber  referensi.  Pertama,  berasal  dari  website  yang  kredibel, yaitu terdapat nama penulis atau penanggung jawab. Kedua, memiliki informasi yang jelas, yaitu isi
berita atau informasi sesuai dengan fakta atau data-data yang ada. Ketiga, diperlukan sumbersumber acuan  penulisan  seperti  berasal  dari  buku  atau  jurnal-jurnal.  Keempat,  jenis  domain  juga  dapat mempengaruhi pembaca untuk membacanya.
4.2.4 Penyusunan Pengetahuan menjadi Informasi Baru oleh Masyarakat Kota Bekasi Dengan  menggunakan  internet  masyarakat  dapat  mengakses  berita-berita  melalui search engine atau  portal  berita  aplikasi.  Menggunakan search  engine memerlukan  kata  kunci  dari informasi  berita  yang  diinginkan.  Kata  kunci  atau keyword merupakan  kata  utama  atau  inti  dari sebuah  judul,  isi  teks,  abstrak,  yang  terdapat  pada  buku  online,  yang  digunakan  sebagai  kata pencarian  untuk  menemukan  hasil  yang  cocok  dari  kata  inti  yang  dicari  (Reitz  dalam  Siswadi, 2013).  Pada  kompetensi  terakhir  yang  dilakukan  adalah  melakukan  pencarian  informasi  melalui internet yang membutuhkan suatu kata kunci untuk menjangkaunya. Hal ini didukung oleh pendapat informan  Debby,  “virus  Covid-19.  Saya  itu  seringnya  dulu  pas  awal-awal  Covid-19  kayak  sering mantau  statistik  harian  berapa  orang  yang  terkena  Covid-19  terus  tambah  berapa  banyak  kasus.” (Debby, 12 Juli 2022). Hal ini juga didukung oleh pendapat informan Dinda, “Biasanya lihat update jumlah covid hari ini, terus berita tentang vaksin.” (Dinda, 13 Juli 2022). Hal ini juga didukung oleh pendapat  informan  Wahyu,  “biasanya  kata  kunci  yang  saya  cari  itu  pandemi  dan  jumlah  kasus positif  Covid-19,  dan  jumlah  angka  kematian  Covid-19.”  (Wahyu,  13  Juli  2022).  Hal  ini  juga didukung oleh pendapat informan Jenna, “hmm buat kata kuncinya mau cari tentang PPKM level 2 ya tinggal ketik PPKM level 2 atau kalo mau cari tentang vaksin ya tinggal ketik aja vaksin booster gitu.” (Jenna, 13 Juli 2022). Informan di atas menjelaskan bahwa kata kunci yang digunakan dalam melakukan  pencarian  informasi  berita  Covid-19  di search  engine menggunakan  kata  kunci  yang paling  banyak  dicari  seperti  perkembangan  jumlah  harian  Covid-19  perhari-nya,  jumlah  kasus kematian Covid-19, vaksinasi Covid-19, dan PPKM yang diterapkan.
Selain itu, terdapat beberapa aktivitas lainnya seperti melakukan crosscheck atau memeriksa ulang terhadap informasi yang diperoleh dan menggunakan semua jenis media untuk membuktikan kebenaran informasi. Hal ini dilakukan, karena berita pada bidang kesehatan sering dijumpai berita hoax  sehingga  perlu  adanya crosscheck pada  berita  tersebut.  Hal  ini  didukung  oleh  pendapat informan Jenna, “pernah, seperti awal-awal berita Covid-19 muncul itu saya cek lagi kalau ada yang mengganjal  menurut  saya  dari  berita  tersebut.  Saya  biasanya  melalui  website  kominfo  di  internet dan  mengenai  kesehatan  saya  mengecek  melalui  halodoc  aplikasi  konsultasi  kesehatan  online.” (Jenna,  24  Mei  2022).  Hal  ini  juga  didukung  oleh  pendapat  informan  Anastia,  “pernah,  jika informasi tersebut terasa janggal. Kalau pengecekan berita itu paling lihat di website kemenkes saja, engga sampai cek ke website kominfo. Dan menurut saya media berita besar lainnya itu sudah valid, kan  tidak  mungkin  mereka  memberikan  pernyataan  berita  palsu.”  (Anastia,  3  Juni  2022).  Hal  ini juga  didukung  oleh  pendapat  informan  Wahyu,  “Jadi ya  mengecek  ke  kominfo itu  biasanya  untuk melihat berita yang dibaca tadi hoax atau valid. di website kominfo juga menampilkan berita-berita apa  saja  yang  hoax.”  (Wahyu,  18  Juni  2022).  Informan  Jenna,  Anastia,  dan  Wahyu  menjelaskan
bahwa pernah melakukan crosscheck pada berita Covid-19 melalui website Kemenkes atau Kominfo di search engine Google, hal ini dilakukan jika informasi yang dicari dan diterimanya terasa janggal. Berbeda  dengan  informan  lainnya,  terdapat  informan  yang  tidak  melakukan  crosscheck  terdapat berita  yang  diterimanya  jika  berita  tersebut  berasal  dari  sumber  media  yang  sudah  dikenal  oleh banyak  masyarakat.  Hal  ini  didukung  oleh  pendapat  informan  Debby,  “tidak  pernah,  karena  saya yakin  terhadap  media-media  berita  besar  tersebut,  mereka  tidak  akan  membuat  sebuah  informasi yang mengandung kekeliruan dan informasi salah (hoax).” (Debby, 21 Mei 2022). Informan Debby menjelaskan bahwa informan belum pernah melakukan crosscheck terhadap berita yang  dibacanya sebab informan percaya bahwa sumber media berita yang dipilihnya tidak mengandung unsur hoax pada berita yang dipublikasikan ke publik.
Serta aktivitas terakhir dari komponen ini adalah  membuat dan menyebarkan informasi baru dari pengetahuan-pengetahuan yang diperoleh. Informasi baru dapat disebarkan melalui media sosial ke  teman-teman  terdekat  atau  keluarga  dan  dapat  dijadikan  bahan  diskusi  sehingga  mendapatkan pandangan-pandangan  baru.  Hal  ini  didukung  oleh  pendapat  informan  Debby,  “Pernah,  ke  temen deket  sihh  biasanya.  Diskusi  singkat  aja  tentang  covid-19.”  (Debby,  27  September  2022).  Hal  ini juga  didukung  oleh  pendapat  informan  Wahyu,  “Iya  jadi  informasi  baru,  tapi  lebih  mengarah  ke memadukan info yang didapat sebelumnya dengan info terbaru itu.” (Wahyu, 27 September 2022). Hal ini juga didukung oleh pendapat informan Dinda, “Pernah, paling share ke org terdekat aja sih kyk  temen  gitu.  Iyaa  sebelum  share  link  biasanya  aku  kasi  opini  baru  aku  kasi  datanya  dr  link tersebut. Informasi covid 19 sih paling sering ya” (Dinda, 1 Oktober 2022). Hal ini juga didukung oleh  pendapat  informan  Jenna,  “Pernah  kak  secara  lisan  namun  saya  menyampaikan  sesuai  yang diberitakan. Seputar ekonomi, kebijakan pemerintah atau covid atau fenomena lainnya.” (Jenna, 28 September  2022).  Informan  di  atas  menjelaskan  bahwa  informan  membuat  informasi  baru  dari pengetahuan-pengetahuan  yang  didapatkannya  dari  kumpulan  informasi  dan  disebarkan  ke  orang- orang terdekatnya untuk dijadikan bahan diskusi saat berkumpul langsung atau melalui grup aplikasi chatting .    Tidak  hanya  memberikan  hasil  pemikirannya  saja,  informan  juga  memberikan  data-data berupa  link  dari  informasi  terkait  untuk  memperkuat  bahwa  hasil  pemikiran  dan  pengetahuan berdasarkan fakta dan data yang ada sehingga meminimalisir informasi hoax.
Berdasarkan hasil analisis data wawancara dengan informan di atas menjelaskan bahwa kata kunci yang digunakan dalam pencarian berita Covid-19 adalah kata kunci yang banyak dicari seperti jumlah kasus positif Covid-19, jumlah kasus kematian Covid-19, vaksinasi Covid-19, gejala Covid- 19, PPKM daerah, dan lain sebagainya. Akibat banyak berita hoax terkait Covid-19 informan perlu melakukan crosscheck dalam  membaca  berita  Covid-19,  untuk  meng- crosscheck berita  tersebut informan  menggunakan  website  pemerintah  seperti  Kominfo  dan  Kemenkes.  Sebelum  melakukan pengecekan  di  website  Kominfo  atau  Kemenkes  dapat  melihat  terlebih  dahulu  domain  dan  nama sumber  media  berita,  hal  ini  karena  sumber  media  berita  yang  sudah  dikenal  oleh  banyak masyarakat  minim  untuk  menyebarkan  berita  hoax  dan  hal  tersebut  akan  mempengaruhi  nilai
perusahaan di mata masyarakat. Setelah melakukan pencarian,  menerima, dan crosscheck terhadap berita  Covid-19,  informan  membuat  informasi  baru  dari  informasi-informasi  yang  diperolehnya selama  melakukan  pencarian.  Informasi  baru  yang  dibuat  oleh  informan  dijadikan  sebagai  bahan diskusi  baik  saat  berkumpul  langsung  atau  melalui  grup  media  sosial,  dan  informan  hanya menyebarkan informasi yang dibuatnya kepada orang-orang terdekatnya saja.

## 5. Simpulan
Penelitian ini membahas mengenai kemampuan literasi digital masyarakat Kota Bekasi dalam mengakses  berita  Covid-19  di  Line  Today.  Berdasarkan  hasil  temuan  penelitian  yang  telah dilakukan  di  atas,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  alasan  masyarakat  Kota  Bekasi  menggunakan Line  Today  sebagai  penyedia  berita  adalah  karena  layanan  Line  Today  yang  mudah  digunakan dengan  terdapat  fitur-fitur  yang  membantu  pengguna  dan  karena  layanan  Line  Today  sudah terintegrasi  dengan  aplikasi  Line  Messenger  yang  memberikan  akses  informasi  dan  kemudahan dalam berkomunikasi. Selain itu berita-berita yang disediakan oleh Line Today selalu up to date dan cepat dalam memberikan informasi berita terbaru kepada pengguna.
Pada  pemahaman  dalam  pencarian  informasi  di  internet,  masyarakat  Kota  Bekasi  dapat memahami  dengan  baik  pencarian  informasi  berita  yang  dilakukan  melalui search  engine seperti Google  dan  melalui  Line  Today  di  berbagai  perangkat  digital.  Pada  pemahaman  navigasi  website yang terdiri dari unsur navigasi halaman web dan perbedaan dalam mencari informasi antara media online  dan  media  cetak.  Berdasarkan  hasil  temuan  penelitian  yang  telah  dilakukan,  maka  dapat disimpulkan bahwa terdapat masyarakat Kota Bekasi yang memahami dengan baik navigasi website dan yang tidak memahami dengan baik navigasi website, serta masyarakat Kota Bekasi memahami dengan  baik  bahwa terdapat  perbedaan  bila mencari informasi  dengan menggunakan media  online dan media cetak. Pada pemahaman evaluasi website yang terdiri dari website yang dapat dijadikan referensi. Berdasarkan hasil temuan penelitian yang telah dilakukan, maka dapat disimpulkan bahwa masyarakat  Kota  Bekasi  dapat  memahami  dengan  baik  ciri-ciri  website  yang  dapat  dijadikan referensi.
Pada  pemahaman  pengetahuan  informasi  yang  terdiri  dari  penggunaan  kata  kunci,  aktivitas crosscheck ,  dan  penggunaan  media  lain  untuk  mencari  kebenaran  informasi.  Berdasarkan  hasil temuan yang  telah  dilakukan, maka  dapat disimpulkan  bahwa  masyarakat  Kota Bekasi memahami dengan baik penggunaan kata kunci yang dibutuhkan dalam mencari informasi. Selain itu, terdapat aktivitas crosscheck yang  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  masyarakat  Kota  Bekasi  yang melakukan  pengecekan  ulang  terhadap  informasi  yang  didapat  jika  terasa  janggal  dan  yang  tidak melakukan pengecekan terhadap berita yang didapat karena sudah mempercayai berita tersebut jika berasal dari media berita online terkenal. Setelah melakukan pencarian, menemukan, menerima, dan crosscheck terhadap  berita  Covid-19,  informan  membuat  informasi  baru  dari  informasi-informasi yang  diperolehnya  selama  melakukan  pencarian.  Informasi  baru  ini  merupakan  hasil  pemikiran
informan yang berasal dari fakta dan data-data yang telah dikumpulkan selama melakukan pencarian informasi. Sehingga informasi baru yang dibuat oleh informan dapat dijadikan sebagai bahan diskusi baik  saat  berkumpul  langsung  atau  melalui  grup  media  sosial,  dan  informan  hanya  menyebarkan informasi yang dibuatnya kepada orang-orang terdekatnya saja.

## Daftar Pustaka
Aditya,  L.  (2010). Faktualitas  Berita  Dalam  Laporan  Utama  di  Majalah  Berita  Mingguan  “Tempo” (Studi Analisi Isi Faktualitas Berita Dalam Laporan Utama Majalah Tempo Periode 1 Mei – 31 Juli 2010) . 1–40. Retrieved from http://e-journal.uajy.ac.id/1461/2/1KOM02291.pdf
Afrizal.  (2019). Metode  Penelitian  Kualitatif:  Sebuah  Upaya  Mendukung  Penggunaan  Penelitian Kualitatif Dalam Berbagai Disiplin Ilmu (1st ed.). Depok: Rajawali Pers.
Andriani,  C.  K.,  &  Lindawati,  L.  (2017).  Perilaku  Membaca  Berita  di  Kalangan  Kaum  Muda  melalui
Fitur LINE TODAY. Retrieved April 20, 2022, from
http://etd.repository.ugm.ac.id/penelitian/detail/110894
Bafadhal, O. M., & Santoso, A. D. (2020). Memetakan Pesan Hoaks Berita Covid-19 Di Indonesia Lintas Kategori,  Sumber,  Dan  Jenis  Disinformasi. Bricolage :  Jurnal  Magister  Ilmu  Komunikasi , 6 (02), 235. https://doi.org/10.30813/bricolage.v6i02.2148
Bobby.  (2021).  Haruskah  Menyertakan  Sumber  Rujukan  Penulisan  Artikel  Blog?  Retrieved  July  23,
2022, from Kompasiana website:
https://www.kompasiana.com/bobby18864/5ff54fc7d541df1e5e0adf42/haruskah-menyertakan- sumber-rujukan-penulisan-artikel-blog?page=all#section2
Christiani,  L.  (2020).  Pemanfaatan  Line  Today  terhadap  Pemenuhan  Kebutuhan  Informasi  Mahasiswa
Fakultas Ilmu Budaya Universitas Diponegoro Semarang. ANUVA , 4 (4), 425–439.
Dewi,  I.  R.  (2021).  Google  Rilis  Topik  yang  Banyak  Dicari  Warganet  Indonesia  Seputar  Covid-19.
Retrieved November 15, 2021, from Teknologi website:
https://techno.okezone.com/read/2021/08/01/54/2449189/google-rilis-topik-yang-banyak-dicari- warganet-indonesia-seputar-covid-19
Dewi,  L.  (2017,  October  4). Kredibilitas  Line  Today  sebagai  Layanan  Penyalur  Informasi .  Retrieved from https://www.kompasiana.com/laurasoe/59d508b8cd3bce428b4c11c2/kredibilitas-line-today- sebagai-fitur-penyedia-informasi
Ensiklopedia. (2021). Ciri-ciri Website Yang Bisa Dijadikan Sumber Referensi. Retrieved July 21, 2022, from  Ensiklopedia  website:  https://ensiklopedia.xyz/ciri-ciri-website-yang-bisa-dijadikan-sumber- referensi
Fazar,  R.  A.  (2021).  Peluncuran  Program  Literasi  Digital  Nasional.  Retrieved  July  10,  2022,  from https://balitbangsdm.kominfo.go.id/berita-peluncuran-program-literasi-digital-nasional-44-777
Iswinarno, C., & Djailani, M. F. (2022). Pengguna Internet Tinggi, Tapi Literasi Digital Indonesia Masih Rendah. News . Retrieved from https://www.suara.com/news/2022/06/29/220803/pengguna-internet-
tinggi-tapi-literasi-digital-indonesia-masih-rendah
Pemerintah  Jabar.  (2019). 16,4  juta  Pengguna  Medsos  Asal  Jawa  Barat.  Retrieved  September  13,  2021,
from  Berita  website:  https://jabarprov.go.id/index.php/news/32777/2019/04/24/164-juta-Pengguna- Medsos-Asal-Jawa-Barat
Rahman, S., & Yassin, S. F. M. (2008). Kemahiran mengakses dan mempelajari bahan hiperteks dalam kalangan guru pelatih. Jurnal Pendidikan , 3 , 81–94.
Retrieved from http://www.ukm.my/jurfpend/journal/vol 33 2008/pdf/BAB[6].pdf
Suryono, D. W. (2020). AiRS, Fitur Baru Line Today Berbasis AI. Retrieved November 25, 2021, from Artificial Intellegence website: https://www.cloudcomputing.id/layanan/airs-fitur-baru-line-today-ai Teknoreview.  (2021).  Kenapa  Line  Messenger  Diminati  Pengguna.  Retrieved  July  2,  2022,  from https://www.teknoreview.net/2021/08/alasan-kenapa-pengguna-line-meningkat.html
Tim Redaksi ITS Online. (2020). Sumber Masalah Sesungguhnya, Corona atau Media? News . Retrieved from https://www.its.ac.id/news/2020/03/27/sumber-masalah-sesungguhnya-corona-atau-media/ Wisusanto, T. (2020). Metode Penelitian STUDI KASUS. Retrieved October 9, 2022, from Notes Tony Dwi  Susanto.  website:  https://notes.its.ac.id/tonydwisusanto/2020/08/30/metode-penelitian-studi- kasus-case-study/