Jurnal Ilmu Keuangan dan Perbankan (JIKA)

## PENCAPAIAN KEPUASAN KERJA MELALUI PENILAIAN KINERJA KARYAWAN DAN EFIKASI DIRI PADA KOPERASI
R. Suyudi Muriawan
suyudi.muriawan@pasim.ac.id
Universitas Nasional PASIM

## PROGRAM STUDI KEUANGAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

## BANDUNG

## ABSTRACT
Economic  development  affects  the  increasingly  difficult  society,  all  activities  in  an organization  or  from  the  company one  of  them  is  to  manage  its  employees,  job  satisfaction  is one  thing  that  is  closely  related to employees.  Job  satisfaction  can  be  measured  through  self- efficacy  and  employee  performance  Assessment.  The  purpose  of  this  study  to  find  out  how much  influence  Employee  Performance  Assessment  of  job  satisfaction  at  Cooperative  Inti Bandung  and  how  much  influence  self-efficacy  on  job  satisfaction  at  Cooperative  of  PT  Inti Bandung. The method of analysis in this study using descriptive and verification analysis. Unit in this  research  is  employees  of  Cooperative  Inti  which  amounted  to  31  respondents  as population.  The  sampling  technique  used  in  this  research  is  saturated  or  census  sampling  so that  the  number  of  samples  in  this  study  were  31  respondents  from  the  total  population  of employees.  Data  collection  techniques  through  questionnaires,  interviews  and  observations. The method of analysis using multiple linear regression analysis with partial hypothesis testing using  T  and  simultaneous  test  using  F  test.  Based  on  the  results  of  descriptive  research  that shows that the assessment of employee performance on the category is very good enough, and self-efficacy  is  good  enough,  and  job  satisfaction  is  satisfactory.  The  result  of  verification research stated that job satisfaction can be determined by employee performance assessment and self-efficacy.

## Keywords : job satisfaction, Employee performance assessment and Self-efficacy

## ABSTRAK
Pertumbuhan  ekonomi  berdampak  pada  meningkatkanya  kebutuhan  sosial,  setiap  aktivitas yang  ada  dalam  organisasi  atau  perusahaan  salah  satunya  adalah  untuk  mengatur  karyawan mereka,  kepuasaan  kerja  salah  satu  hal  yang  sangat  berkaitan  bagi  karyawan.  Kepuasaan kerja dapat mengukur dari efikasi diri dan penilaian kinerja karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  penilaian  kinerja  karyawan  terhadap  kepuasaan  kerja  di Koperasi  PT  INTI  Bandung.  Metode  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah analisis  deskriptif  dan  verifikatif.  Objek  penelitian  dalam  penelitian  ini  adalah  karyawan  pada Koperasi  PT.  INTI  sebanyak  31  responden  sebagai  populasi.  Teknik  sampel  yang  digunakan adalah sensus. Pengambilan data menggunakan kuesioner, wawancara dan observasi. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda dengan uji hipotesis secara  parsial  menggunakan  uji  t  dan  simultan  menggunakan  uji  F.  Berdasarkan  hasil  dari penelitian  deskriptif  menunjukan  bahwa  penilaian  kerja  karyawan  termasuk  dalam  kategori cukup  baik  dan  efikasi  diri  cukup  baik,  serta  kepuasaan  kerja  sangat  memuaskan.  Hasil  dari analisis verifikasi menunjukan bahwa kepuasaan kerja dapat dipengaruhi oleh penilaian kinerja karyawan dan efikasi diri.
Keywords : kepuasaan kerja , penilaian kinerja karyawan dan efikasi diri

## PENDAHULUAN
Sumberdaya  manusia  dengan  kemampuan  pikirannya  yang  dapat  mengelola  dan mengendalikan  segala  sesuatu  urusan  perusahaan  termasuk  faktor  produksi  seperti  yaitu bahan  baku,  dana,  metode,  mesin.  Kita  telah  mengetahui  bahwa  ada  3  sektor  ekonomi  yang merupakan kekuatan rata-rata dalam perekonomian, yaitu : sektor koperasi, usaha negara, dan swasta.  Koperasi  mempunyai  tujuan  utama  yaitu  mengembangkan  kesejahteraan  anggotanya pada  khususnya  dan  masyarakat  pada  umumnya.  Salah  satunya  adalah  Koperasi  Inti. Perusahaan  harus  memberikan  pelayanan  terbaik  bagi  pelanggan  dan  mencapai  tujuan  harus
dapat  mengelola  sumber  daya  manusianya  secara  maksimal  dan  berusaha  untuk  memenuhi kepuasan kerja karyawannya, sehingga para karyawan lebih bertanggung jawab dalam bekerja

## TINJAUAN PUSTAKA Kepuasan Kerja
Luthans  (2006:243)  berpendapat    bahwa  kepuasan  kerja  adalah  keadaan  emosi  yang senang  atau  emosi  positif  yang  berasal  dari  penilaian  pekerjaan  atau  pengalaman  kerja seseorang. Adapun lima indikator kepuasan kerja menurut Luthans (2006:243) diantaranya (1) kepuasan  terhadap  pekerjaan  itu  sendiri  ,  (2)  kepuasan  terhadap  gaji,  (3)  kepuasan  terhadap kesempatan  promosi,  (4)  kepuasan  terhadap  pengawasan,  (5)  kepuasan  terhadap  sesama rekan kerja.

## Penilaian Kinerja Karyawan
Penilaian kinerja yang dikatakan menurut Nawawi (2003:395) yaitu kegiatan mengukur / menilai  pelaksanaan  pekerjaan  untuk  menetapkan  sukses  atau  gagalnya  seorang  pekerja dalam  melaksanakan  tugas  dan  tanggung  jawab  dibidang  kerjanya  masing-masing.  Indikator Penilaian  Kinerja  karyawan  menurut  Nawawi  (2003:395)  adalah  (1)  relevansi,  (2)  sensitivitas, (3) reliabilitas, (4) akseptabilitas, dan (5) praktis.

## Efikasi Diri
Alwisol (2009:287)berpendapat bahwa efikasi diri sebagai  persepsi diri sendiri mengenai seberapa  bagus  diri  dapat  berfungsi  dalam  situasi  tertentu,  efikasi  diri  berhubungan  dengan keyakinan  bahwa  diri  memiliki  kemampuan  melakukan  tindakan  yang  diharapkan.  Efikasi  diri yang  di  kemukakan  Alwisol  (2009:288)  dapat  diperoleh,  diubah,  ditingkatkan  atau  diturunkan, melalui  salah  satu  atau  kombinasi  empat  sumber,  yakni  (1) Performance  accomplishment (Pengalaman Menguasai Sesuatu Prestasi), (2) Vicarious experiences (Pengalaman Vikarius) , (3) Social  persuation (Persuasi  Sosial),  (4) Emotional    Physiological  states (Pembangkitan Emosi).

## METODE PENELITIAN
Mendefinisikan  objek  penelitian  yang  dikemukakan  oleh  Sugiyono  (2009:38)  yaitu “Suatu  atribut  atau  sifat  atau  nilai  dari  orang,  objek  atau  kegiatan  yang  mempunyai  variasi tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  di  pelajari  dan  kemudian  ditarik  kesimpulannya”. Didalam  penelitian  ini,  penulis  meneliti  dua  variabel.  Berikut  adalah  penjelasan  variabel  yang akan  di  teliti  dalam  penelitian  ini,  yaitu  (1)Variabel independent adalah  variabel  yang  menjadi penyebab terjadinya atau adanya pengaruh variabel Dependent (variabel tidak bebas). Variabel Independent (variabel  X1)  dalam  penelitian ini adalah  Penilain  Kinerja  karyawan  dan (variabel X2) adalah Efikasi Diri , (2) Variabel Dependent adalah variabel yang dipengaruhi  oleh variabel Independent. Variabel Dependent (variabel Y) dalam penelitian ini adalah Kepuasan Kerja. Metode  yang  digunakan  adalah  metode  deskriptif  dan  verifikatif  dengan  pendekatan kuantitatif.  Sugiyono  (2010:53)  berpendapat  pengertian  pendekatan  deskriptif  adalah  metode yang  digunakan  untuk  mencari  jawaban  dari  rumusan  masalah  yang  berkenaan  dengan pertanyaan  terhadap  kebenaran  variabel  mandiri  baik  hanya  pada  satu  variabel  atau  lebih. (Sugiyono  2010:55)  mengemukakan  Pengertian  metode  pendekatan  verifikatif  merupakan pertanyaan  penelitian  yang  bersifat  menanyakan  antara  dua  variabel  atau  lebih.  Menurut Mashuri  (2008:45)  dalam  Umi  Narimawati,  et  all  (2010:29)  berpendapat  bahwa  metode verifikatif yaitu memeriksa benar tidaknya apabila dijelaskan untuk menguji suatu cara dengan atau tanpa perbaikan yang telah dilaksanakan di tempat lain dengan mengatasi masalah yang serupa dengan kehidupan.

## Uji Asumsi Klasik
Dalam  penelitian  ini  menggunakan  tiga  asumsi  klasik,  yaitu  :  (1) Uji  Normalitas, di  dapatkan nilai  sig  adalah  0,176  dan  memiliki  nilai  lebih  dari  0,05.  Karena  nilai  sig  lebih  dari  0,05  maka dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat masalah pada uji normalitas pada penelitian ini. (2) Uji Multikolinearitas, nilai tolerance Penilaian  Kinerja  ,  0,168  >  0,10  dan  Nilai tolerance Keterlibatan  Kerja,  0,168  >  0,10  dan  nilai  VIF  <  10.  Maka  dapat  disimpulkan  tidak  terjadi multikolinieritas  antara  variabel  bebas  Penilaian  Kinerja  karyawan  dan  Efikasi  Diri.  (3) Uji Heteroskedastisitas ,  titik-titik  yang  ada  menyebar  secara  acak  serta  tersebar  baik  diatas maupun  dibawah  angka  0  (nol)  dan  sumbu  Y,  maka  kesimpulannya  tidak  terjadai heteroskedastisitas pada model regresi, sehingga model regresi, sehingga model regresi untuk penelitian ini layak  digunakan dalam melakukan pengujian.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis regresi linear berganda digunakan untuk menganalisis pengaruh antara variabel independen dan dependen. Dalam perhitungannya penulis diperoleh hasil uji sebagai berikut :
Kepuasan Kerja = 4,673 + 0,352 (Penilaian Kinerja Karyawan) + 0,630 (Efikasi Diri) + 𝜺
4,673  : menunjukan jika kepuasan kerja dan efikasi bernilai 0, maka Kepuasan Kerja akan tetap bernilai 4,673.
β 1 :  0,325,  menunjukan  koefisien  regresi  variabel  penilaian  kinerja  karyawam  yang bernilai positif yang artinya untuk setiap pertambahan penilaian kinerja karyawan sebesar 1 maka akan meningkatkan kepuasan kerja sebesar 0,325. β 2 :  0,630  menunjukan  koefisien  regresi  variabel  Efikasi  Diri  sebesar  0,630  yang bernilai  positif  yang  artinya  untuk  setiap  pertambahan  Efikasi  Diri  sebesar  satu  maka  akan meningkatkan kepuasan kerja sebesar 0,630.

## Analisis Korelasi
Berdasarkan  hasil  pengujian  yang  telah  dilakukan  diperoleh  hasil  sebagai  berikut  (1) Didapatkan  hasil  korelasi  sebesar  0,412  dengan  arah  positif.  Artinya  hubungan  parsial  yang terjadi adalah searah, dimana semakin tinggi Penilaian Kinerja karyawan maka kepuasan kerja akan semakin tinggi, (2) Didapatkan hasil  korelasi sebesar 0,623 dengan arah positif.  Artinya semakin  tinggi  efikasi  diri  maka  kepuasan  kerja  juga  akan  semakin  tinggi.  Adapun  korelasi tersebut  bersifat  signifikan  karena  lebih  kecil  dari  0,05.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa korelasinya cukup kuat dan signifikan.

## Analisis Koefesien Determinasi
Dapat  dilihat  hasil  koefisien  determinasi  sebesar  0,894  atau  89.4%,  hasil  tersebut merupakan  besarnya  kontribusi  dari    Kepuasan  Kerja  dipengaruhi  Penilaian  Kinerja  Karyawan dan Efikasi Diri sedangkan sisa nya dipengaruhi variabel lain yang tidak di teliti seperti motivasi dan lingkungan kerja.

## Pengujian Hipotesis (Uji T)
Berdasarkan  hasil  perhitungan,  didapatkan  hasil  untuk  uji  hipotesis  (uji  t),  yaitu  :  (1) Penilaian Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan Kerja, didapatkan nilai t hitung untuk variabel penilaian  kinerja  karyawan  sebesar  2,776  dikarenakan  t hitung >  t tabel (  2,776>1,703)  maka  H 0 ditolak dan  H 1 diterima, sehingga dapat disimpulkan terdapat pengaruh yang signifikan antara Penilaian  kinerja  karyawan  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  di  Koperasi  Inti  Bandung.  (2)
Efikasi Diri terhadap kepuasan kerja, didapatkan nilai t hitung untuk variabel efikasi diri sebesar 4,969 dikarenakan t hitung >t tabel ( 4,969>1,703) maka H 0 ditolak dan  H 2 diterima, sehingga dapat disimpulkan  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  efikasi  diri  terhadap  kepuasan  kerja pegawai di Koperasi Inti Bandung.

## Pengujian Hipotesis (Uji F)
Didapatkan  nilai  f hitung sebesar  115,665  dan  f tabel sebesar  3.34.  dikarenakan    f hitung >f tabel (155,665>3.34)  dan  sig  (0.000  <  0.05)  maka  H 0 ditolak  dan  H 1 diterima,  dapat  disimpulkan bahwa  secara  simultan  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  artinya  kepuasan  kerja  dapat  di tentukan secara langsung oleh kedua  variabel yaitu penilaian kinerja karyawan dan efikasi diri pada Koperasi Inti bandung.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil penelitian, maka didapatkan kesimpulan sebagai berikut (1)  Penilaian Kinerja  Karyawan  pada  Koperasi  Inti  Bandung  yang  diukur  dengan  lima  indikator  Relevansi, Sensitivitas,  Reliabilitas,  Akseptabilitas,  Praktis  termasuk  dalam  kategori  cukup  baik.  Dari lima indikator tersebut skor tertinggi ada pada indikator relevansi sedangkan indikator yang terendah terdapat  pada  indikator  akseptabilitas.  Sedangkan  pada  variabel  efikasi  diri  di  ukur  dengan indikator  Pengalaman  menguasai  sesuatu  prestasi,  pengalaman  vikarius,  persuasi  social, pembangkitan emosi termasuk dalam kategori cukup baik dari keempat indikator tersebut nilai tertinggi ada pada indikator pengalaman  menguasai prestasi dan nilai terendah pada indikator pembangkitan  emosi.  Dan  kepuasan  kerja  pada  Koperasi  Inti  Bandung  yang  di  ukur  lima indikator  yaitu  Kepuasan  terhadap  pekerjaan  itu  sendiri,  Kepuasan  terhadap  gaji,  Kepuasan terhadap kesempatan promosi, Kepuasan terhadap pengawasan, Kepuasan terhadap sesama rekan  kerja  termasuk  dalam  kategori  cukup  baik  dari  kelima  indikator  tersebut  indikator  nilai tertinggi  pada  indikator  kepuasan  terhadap  pengawasan  sedangkan  nilai  terendah  pada indikator  kepuasan  kesempatan  promosi.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  penilaian  kinerja karyawan,  efikasi  diri,  dan  kepuasan  kerja  karyawan  pada  koperasi  inti  cukup  baik  meskipun kepuasan  terhadap  promosi  rendah  karena  tidak  ada  masa  promosi  jabatan  para  karyawan merasa  cukup  puas.  (2)  Hasil  analisis  dalam  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  terdapat pengaruh  yang  signifikan  antara  penilaian  kinerja  karyawan  terhadap  kepuasan  kerja    artinya secara  parsial  penilain  kinerja  karyawan  dapat  di  tentukan  melalui  kepuasan  kerja    pada Koperasi  Inti  Bandung  dan  bersifat  positif.  (3)  Hasil  analisis  dalam  penelitian  ini  menunjukkan bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  efikasi  diri  terhadap  kepuasan  kerja    artinya secara  parsial  efikasi  diri  dapat  di  tentukan  melalui    kepuasan  kerja    pada  Koperasi  Inti Bandung dan bersifat positif. Nilai Kategori yang diperoleh efikasi diri cukup baik ini artinya para karyawan  miliki  kemampuan  untuk  berhasil melaksanakan  pekerjaan  dan  tantangan  dan  akan berpengaruh  pada  kepuasan  kerja.  Dan  hasil  analisis  pada  penelitian  ini  menunjukan  adanya signifikan, variabel kepuasan kerja dapat di tentukan secara langsung oleh kedua variabel yaitu penilaian kinerja karyawan
Berdasarkan hasil penelitian, peneliti memeberikan saran untuk perusahaan yaitu  harus meningkatkan  penilaian  dengan  standar  lebih  jelas  dan  harus  memperbaiki  program sumberdaya manusianya dengan cara pembuatan penilaian kinerja  karyawan harus mendapat masukan  dari  karyawan  dan  manajer  agar  penilaian  dapat  di  terima  oleh  semua  pihak.  Untuk saat  ini  penilaian  kinerja  pada  Koperasi  Inti  Bandung  tergolong  cukup  baik.  Jadi  harus ditingkatkan  lagi  agar  kepuasan  kerja  meningkat  dengan  terbukanya  kesempatan  untuk kenaikan jabatan. Sebaiknya Efikasi Diri di Koperasi Inti Bandung tetap dipertahankan dengan baik  atau  bahkan  ditingkatkan  lagi.  Karena  ini  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  karena
perasaan positif seseorang pada pekerjaan akan memicu hal yang lebih baik dan akan menjadi berprestasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Alwisol. 2009. Psikologi Kepribadian Edisi Revisi. Malang : UMM Press.
Anwar  Prabu  Mangkunegara.  2001. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  perusahaan .  Remaja Rosdakarya. Bandung.
Arif  Devi  Dwipayana, Wayan  Gede  Supartha,Desak  Ketut  Sintaasih.  2015 Penerapan  sistmen penilaian kinerja Dampaknya terhadap kepuasan kerja dan stress kerja Karyawan . ISSN : 2337-3067 Vol.4 No.10
Chasanah  Nur.  2008. Analisis  Pengaruh  Empowerment,  Self  Efficacy  dan  Budaya  Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. (Online).
Luthans Fred. 2006. Perilaku Organisasi Edisi Sepuluh . Yogyakarta: CV. Andi Offset
Nawawi,  Hadari.  2003. Kepemimpinan  Mengefektifkan  Organisasi .  Yogyakarta:  Gajah  Mada University Press.
Renata Melati Putri. 2015 Pengaruh Efikasi Diri, Penetapan Tujuan Dan Kepuasan Kerja Pada Pengembangan  Kompetensi  Guru  Pendidikan  Jasmani,  Olahraga  Dan  Kesehatan (Studi Pada  Guru  Pendidikan  Jasmani,  Olahraga  Dan  Kesehatan Sma  Negeri  Se-Kota Surabaya) .  ISSN : 2338-7981 Vol. 3 No.1
Sugiyono, 2009. Metode Penelitian Kuantitatif  Kualitatif dan R&D . Bandung: ALFABETA.
,2010. Metode Penelitian Kuantitatif  Kualitatif dan R&D . Bandung: ALFABETA.
Umi  Narimawati,    2010. Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R  &  D .  Bandung: ALFABETA.  Bandung  :  Agung  Media.  ,2011.  Panduan  Karya  Ilmiah  Panduan  Penulisan Skripsi dan Tugas Akhir. Bandung: UNIKOM.