## PENGARUH KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH OBJEK WISATA DENGAN TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Followers Akun Instagram @folkindonesia)
Husnul Fuad Maulana 1 , Monika Tiarawati 2
1 Universitas Negeri Surabaya, Surabaya, Indonesia, Email:husnulmaulana@mhs.unesa.ac.id
2 Monika Tiarawati, Surabaya, Indonesia, Email:monikatiarawati@unesa.ac.id

## ABSTRAK
Artikel ini membahas  mengenai  pengaruh  kualitas  informasi  terhadap keputusan  memilih  objek  wisata  dengan trust sebagai  variabel intervening.  Teknik  pengambilan  sampel  yang digunakan  adalah  non- probability  sampling  dengan  metode  purposive  sampling.  Populasi dalam  penelitian  ini  adalah  dengan  kategori  usia  17 – 40  tahun  yang bersifat  infinite  yang  telah  menjadi  followers  @folkindonesia dengan sampel  yang  digunakan  sebanyak  220  responden.  Penyebaran  angket secara  online  dengan  menggunakan  skala likert dan  analisis  data  yang digunakan  adalah  analisis  jalur  (path  analysis).  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  kualitas  informasi,  dan trust berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan memilih  objek  wisata.  Namun  tidak demikian dengan kualitas informasi yang tidak berpengaruh signifikan secara langsung tanpa trust sebagai  mediator  terhadap  keputusan  memilih  objek  wisata.  Selanjutnya  penelitian  ini juga menemukan bahwa kualitas informasi berpengaruh signifikan terhadap trust. Sementara itu,  berdasarkan  hasil  uji sobel variabel trust berhasil  memediasi  hubungan  antara  variabel kualitas informasi terhadap keputusan memilih objek wisata.
Kata Kunci: media sosial, kualitas informasi, trust, objek wisata.

## INFLUENCE OF INFORMATION QUALITY TOWARDS DECISION TO CHOOSE TOURISTS DESTINATION  WITH TRUST AS A MEDIATOR VARIABLE (Study On Followers Of The Instagram Account @Folkindonesia)

## ABSTRACT
The purpose of this study is to analyze and discuss the influence of information quality on the decision  to  choose  attractions  with  trust  as  an  intervening  variable.The  sampling  technique used was non-probability sampling with a purposive sampling method. The population in this study  is  the  age  category  17-40  years  which  is  infinite  who  has  become  followers  of @folkindonesia with a sample of 220 respondents. The questionnaire was distributed online then measured by Likert scale and  path as data analysis.The results showed that the quality of information and trust significantly influence the decision to choose attractions. But not with the  information’s  quality  which  doesn’t  have  a  significant  direct  effect  without  trust  as  a mediator on the decision to choose a tourists destination. Furthermore, this study also found that information quality has a significant effect on trust. Meanwhile, based on the sobel test results trust variable succeeded in mediating the relationship between the information quality variable on the decision to choose a tourists destination.
Keywords : social media, information quality, trust, tourists destination.

## Histori Artikel
Submitted: 1 Juli 2020 Reviewed:
15 Juli 2020
Accepted:
30 September 2020 Published: 15 November 2020

## PENGARUH KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH OBJEK WISATA DENGAN TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Followers Akun Instagram @folkindonesia)
Husnul Fuad Maulana 1 , Monika Tiarawati 2
1 Universitas Negeri Surabaya, Surabaya, Indonesia, Email:husnulmaulana@mhs.unesa.ac.id
2 Monika Tiarawati, Surabaya, Indonesia, Email:monikatiarawati@unesa.ac.id

## ABSTRAK
Artikel ini membahas  mengenai  pengaruh  kualitas  informasi  terhadap keputusan  memilih  objek  wisata  dengan trust sebagai  variabel intervening.  Teknik  pengambilan  sampel  yang digunakan  adalah  non- probability  sampling  dengan  metode  purposive  sampling.  Populasi dalam  penelitian  ini  adalah  dengan  kategori  usia  17 – 40  tahun  yang bersifat  infinite  yang  telah  menjadi  followers  @folkindonesia dengan sampel  yang  digunakan  sebanyak  220  responden.  Penyebaran  angket secara  online  dengan  menggunakan  skala likert dan  analisis  data  yang digunakan  adalah  analisis  jalur  (path  analysis).  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  kualitas  informasi,  dan trust berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan memilih  objek  wisata.  Namun  tidak demikian dengan kualitas informasi yang tidak berpengaruh signifikan secara langsung tanpa trust sebagai  mediator  terhadap  keputusan  memilih  objek  wisata.  Selanjutnya  penelitian  ini juga menemukan bahwa kualitas informasi berpengaruh signifikan terhadap trust. Sementara itu,  berdasarkan  hasil  uji sobel variabel trust berhasil  memediasi  hubungan  antara  variabel kualitas informasi terhadap keputusan memilih objek wisata.
Kata Kunci: media sosial, kualitas informasi, trust, objek wisata.

## INFLUENCE OF INFORMATION QUALITY TOWARDS DECISION TO CHOOSE TOURISTS DESTINATION  WITH TRUST AS A MEDIATOR VARIABLE (Study On Followers Of The Instagram Account @Folkindonesia)

## ABSTRACT
The purpose of this study is to analyze and discuss the influence of information quality on the decision  to  choose  attractions  with  trust  as  an  intervening  variable.The  sampling  technique used was non-probability sampling with a purposive sampling method. The population in this study  is  the  age  category  17-40  years  which  is  infinite  who  has  become  followers  of @folkindonesia with a sample of 220 respondents. The questionnaire was distributed online then measured by Likert scale and  path as data analysis.The results showed that the quality of information and trust significantly influence the decision to choose attractions. But not with the  information’s  quality  which  doesn’t  have  a  significant  direct  effect  without  trust  as  a mediator on the decision to choose a tourists destination. Furthermore, this study also found that information quality has a significant effect on trust. Meanwhile, based on the sobel test results trust variable succeeded in mediating the relationship between the information quality variable on the decision to choose a tourists destination.
Keywords : social media, information quality, trust, tourists destination.

## Histori Artikel
Submitted:
1 Juli 2020
Reviewed:
15 Juli 2020
Accepted:
30 September 2020 Published: 15 November 2020

## PENGARUH KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH OBJEK WISATA DENGAN TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Followers Akun Instagram @folkindonesia)
Husnul Fuad Maulana 1 , Monika Tiarawati 2
1 Universitas Negeri Surabaya, Surabaya, Indonesia, Email:husnulmaulana@mhs.unesa.ac.id
2 Monika Tiarawati, Surabaya, Indonesia, Email:monikatiarawati@unesa.ac.id

## ABSTRAK
Artikel ini membahas  mengenai  pengaruh  kualitas  informasi  terhadap keputusan  memilih  objek  wisata  dengan trust sebagai  variabel intervening.  Teknik  pengambilan  sampel  yang digunakan  adalah  non- probability  sampling  dengan  metode  purposive  sampling.  Populasi dalam  penelitian  ini  adalah  dengan  kategori  usia  17 – 40  tahun  yang bersifat  infinite  yang  telah  menjadi  followers  @folkindonesia dengan sampel  yang  digunakan  sebanyak  220  responden.  Penyebaran  angket secara  online  dengan  menggunakan  skala likert dan  analisis  data  yang digunakan  adalah  analisis  jalur  (path  analysis).  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  kualitas  informasi,  dan trust berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan memilih  objek  wisata.  Namun  tidak demikian dengan kualitas informasi yang tidak berpengaruh signifikan secara langsung tanpa trust sebagai  mediator  terhadap  keputusan  memilih  objek  wisata.  Selanjutnya  penelitian  ini juga menemukan bahwa kualitas informasi berpengaruh signifikan terhadap trust. Sementara itu,  berdasarkan  hasil  uji sobel variabel trust berhasil  memediasi  hubungan  antara  variabel kualitas informasi terhadap keputusan memilih objek wisata.
Kata Kunci: media sosial, kualitas informasi, trust, objek wisata.

## INFLUENCE OF INFORMATION QUALITY TOWARDS DECISION TO CHOOSE TOURISTS DESTINATION  WITH TRUST AS A MEDIATOR VARIABLE (Study On Followers Of The Instagram Account @Folkindonesia)

## ABSTRACT
The purpose of this study is to analyze and discuss the influence of information quality on the decision  to  choose  attractions  with  trust  as  an  intervening  variable.The  sampling  technique used was non-probability sampling with a purposive sampling method. The population in this study  is  the  age  category  17-40  years  which  is  infinite  who  has  become  followers  of @folkindonesia with a sample of 220 respondents. The questionnaire was distributed online then measured by Likert scale and  path as data analysis.The results showed that the quality of information and trust significantly influence the decision to choose attractions. But not with the  information’s  quality  which  doesn’t  have  a  significant  direct  effect  without  trust  as  a mediator on the decision to choose a tourists destination. Furthermore, this study also found that information quality has a significant effect on trust. Meanwhile, based on the sobel test results trust variable succeeded in mediating the relationship between the information quality variable on the decision to choose a tourists destination.
Keywords : social media, information quality, trust, tourists destination.

## Histori Artikel
Submitted:
1 Juli 2020
Reviewed:
15 Juli 2020
Accepted:
30 September 2020
Published:
15 November 2020

## PENDAHULUAN
Penyebaran  internet  yang  luas  dan  teknologi yang  cepat  telah  merevolusi  semua  industri di  dunia  khususnya  pariwisata.  Platform pariwisata  jadi  sangat  penting  karena pariwisata  sudah menjadi bagian usaha yang berbasis  informasi.  Informasi  mengenai pariwisata    ,seperti  waktu  dan  tempat  yang dituju  dapat  membantu  wisatawan  dalam proses pengambilan keputusan, meningkatkan kepercayaan diri, serta meningkatkan kualitas perjalanan (Gretzel et al, 2012).
Menurut  Solomon  (dalam  Abubakar,  2016) media  sosial  didefinisikan  sebagai  sarana komunikasi  online,  pengiriman,  kolaborasi antar  orang,  komunitas,  dan  organisasi. Sebagai platform yang menyediakan informasi perjalanan, salah satu peran paling penting dari media sosial adalah mendapatkan dan bertukar informasi perjalanan antara wisatawan dan tujuan, serta antara wisatawan dan wisatawan.
Media sosial termasuk berbagai saluran yang memberi  konsumen  platform  untuk  berbagi informasi  pariwisata  sperti  memposting gambar,  video,  serta  komentar  mereka. Kualitas  informasi  didefinisikan  sebagai persepsi pelanggan terhadap kualitas informasi  tentang  produk  atau  layanan  yang disediakan  oleh  sebuah  website  (Park  dan Kim  dalam  Gretzel et  al,  2012).    Apabila kualitas  informasi  yang  diberikan  kepada pembeli  tinggi,  maka  akan  semakin  tinggi minat  pembeli  untuk  membeli  produk tersebut  (Park  dan  Chu  dalam  Gretzel et  al, 2012).
Sedangkan trust adalah persepsi individu apa saja  yang  berpengaruh  terhadap  proses mengambil  keputusan.  Pencarian  informasi berkaitan  erat    dengan    keyakinan    bahwa sumber informasi internet  terpercaya  (Andy et  al. dalam Filieri, 2015).
Kepercayaan  pada  berita  menjadi  sangat penting  karena  berdampak  pada  pandangan orang  mengenai  media  dan  bagaimana mereka  terlibat  dengan  berita.  Masyarakat cenderung  mengandalkan  cerita  atau  sumber yang  mereka  percaya  atau  pandang  sebagai kredibel.Tingkat kepercayaan bisa
memengaruhi  cara seseorang    menerima  dan menafsirkan  berita  (The  Media  Insight

## Project dalam Sterret, 2019).
Kepercayaan  pada  berita    berkaitan  dengan kredibilitas  media  dan  mencakup  beragam faktor yang mana memungkinkan terciptanya sebuah  kombinasi  kepercayaan  yang  terdiri dari  serangkaian  fakta,  wartawan,  organisasi berita,  atau  media  berita  (Sterret,  2019). Dalam  lingkungan  digital, desain  dan tampilan  situs  web  dan  sumber  yang dikaitkan  situs  juga  dapat  memengaruhi kredibilitas.  Kredibilitas  media  berita  sangat dipengaruhi    beberapa  faktor  seperti  akurasi, kelengkapan, keadilan, bias, dan kepercayaan (The  Media  Insight    Project dalam  Sterret, 2019)
Tren online dalam  pariwisata  saat  ini menunjukkan  bahwa  turis  sudah  cenderung memiliki  kendali  atas  proses  pengambilan keputusan perjalanan mereka dan memberikan  pengaruh  lewat  akun  mereka terkait  informasi    pariwisata  (Cox et  al. dalam Fotis, 2012). Salah satu akun dari akun media  sosial  Instagram  yang  memberikan wawasan, ulasan,  serta  konten  (video,  foto, shortstory,  promosi)  tentang  objek  wisata  di
Indonesia adalah
@folkindonesia.
@folkindonesia
bertujuan untuk memperkenalkan  tempat-tempat  wisata  di Indonesia  dengan  kualitas  visual  yang  lebih menarik  dan  bisa  menjadi  media  referensi ulasan  pariwisata  baik  itu  dalam  hal  teknis foto  maupun  juga  lokasi  pengambilan foto/video.  Selain  itu,interaksi  orang  yang sudah berkunjung dengan  orang yang belum berkunjung  ke  salah  satu  objek  wisata  yang diposting  dapat  menciptakan  pemasaran objek pariwisata secara E-WOM.
Selain  itu  dengan  adanya  @folkindonesia calon  pengunjung  wisata  dapat  lebih  selektif memilih objek wisata mana yang benar-benar sesuai kebutuhan dan ekspetasi  yang mereka harapkan.  Promosi  yang  gencar  dilakukan @folkindonesia  di Instagram diharapkan juga  mampu  mendorong  tingkat  kunjungan terhadap  objek-objek  wisata  yang  masih jarang dikunjungi.

## LITERATUR REVIEW

## Kualitas Informasi
Menurut  Park  and  Kim  (dalam  Sari,  2016) kualitas informasi diartikan sebagai anggapan  pembaca  mengenai  informasi kebutuhan  mereka  yang  disediakan  oleh sebuah  media.  Informasi  merupakan  hal yang penting untuk menambah pengetahuan. Pentingnya  informasi  tersebut  mendorong setiap  individu  mencari  tahu  media  mana yang  paling  efektif  dan  akurat.  Dalam pemasaran, informasi yang berkualitas harus memuat informasi yang berguna dan relevan dalam  memprediksi  kualitas  dan  kegunaan produk  atau  jasa.  Untuk  memuaskan kebutuhan  konsumen  atau  pelanggan  online akan  informasi,  maka  informasi  produk  dan jasa  harus  up-to-date  atau  terkini,  untuk membantu pelanggan online dalam membuat keputusan  yang  konsisten,  dan  mudah dipahami (Sari, 2016). Menurut Agus (dalam Mulyono,  2016)  kualitas  informasi  dapat dinilai  dari  tiga  hal  yang  sangat  domain, yaitu  akurat,  tepat  pada  waktunya,  dan relevan.

## Trust
Dalam kamus Webster’s Th ird New International  Dictionary  menjelaskan “Trust is  an  implication  of  assured  toward  another which  may  rest  on  blended  service  of experience and more subjective grounds such as  knowledge,  affection,  admiration,  respect, or  reverence” (Gave,  dalam  Ratnasingam 2012).  Sedangkan  Zulganef  (dalam  Sari 2016)    mengatakan  trust  sebagai  perilaku seseorang  untuk  bersandar  (rely  on)  kepada reliabilitas  dan  integritas  orang  lain  dalam memenuhi harapanya di masa mendatang. Kepercayaan  pada  berita  adalah  konsep multidimensi dimana banyak orang mengandalkan  isyarat  atau  pemikiran  saat menilai berita. Kepercayaan juga diidentifikasikan ketika seseorang
menggunakan  pendekatan  yang  berbeda sewaktu    memproses  informasi  dalam berbagai  konteks  dan  situasi.  Kepercayaan melibatkan  bagaimana  seseorang  mengenali informasi, kehati-hatian memproses informasi, dan sebagai cara menilai informasi.
Menurut The  Media  Insight  Project (dalam Sterrett, 2019) terdapat 2 faktor penting ketika seseorang mengevaluasi informasi dari sebuah media. Pertama, siapa yang membagikan  informasi  dan  yang  kedua keaslian  sumber  infomasi.  Informasi  dari pembagi atau sumber berita dapat membentuk pengaruh bagi seseorang tergantung  dengan minat dan keterlibatannya dengan media sosial. Kohring (dalam Sterret, 2019)  yang  menyatakan  bahwa  kepercayaan merupakan dasar pembelajaran dalam memilih  informasi.  Pembelajaran  dalam  hal ini  diartikan  ketika  dimana  seseorang  mulai percaya suatu informasi, maka juga dianggap siap  mengambil  resiko  dari  informasi  yang diterimanya tersebut.
Dari segi penerima, ada 4 dimensi kepercayaan dalam memilih berita,
diantaranya:
(1) Kepercayaan pada kemampuan  memilih  topik;  (2) Kepercayaan pada kemampuan memilih fakta; (3) Kepercayaan pada keakuratan penggambaran; (4) Kepercayaan pada penilaian jurnalistik.

## Keputusan Memilih Objek Wisata
Hamilton  dan  Lau  (dalam  Fotis,  2012) mengidentifikasi faktor penting dalam pengambilan  keputusan  wisatawan  untuk memilih tujuan. Wisatawan
mempertimbangkan  faktor  ditiga  tingkat proses pengambilan keputusan yang berbeda; sebelum,  selama,  dan  setelah  fase  keputusan ketika  para  wisatawan  mencari  tentang kondisi dan situasi tujuan yang sangat singkat sebelum  satu  minggu  sebelum  perjalanan. Litvin et al (dalam Filieri, 2015) berpendapat bahwa  industri  pariwisata  hampir  mirip seperti  industri  jasa  ditinjau  dari faktor  tidak berwujudnya.  Oleh  karena  itu,  pengaruh interpersonal  dan  dari WOM bertindak sebagai suatu sumber informasi penting.
Berdasarkan teori dan kerangka berpikir yang sudah diuraikan  sebelumnya,  maka hipotesis yang dibangun adalah:
H1: Kualitas informasi berpengaruh terhadap

## trust pada media sosial.
Kualitas  informasi  mengacu  pada  sejauh mana  informasi  itu  akurat,  lengkap,  terkini, obyektif,  dan  dapat  dimengerti  (Rieh,  dalam
Mulyono,  2016).  Penelitian  yang  dilakukan Luo  &  Najdawi  (dalam  Sari,  2016) menyatakan  bahwa  informasi  berkualitas tinggi lebih dipercaya karena bisa mendukung pengambilan  keputusan  dan  mengarah  pada keputusan  yang  lebih  tepat.  Informasi berkualitas  tinggi  juga  sangat  penting  untuk membangun kepercayaan  informasi  yang sehat.
H2: Trust pada  media  sosial  berpengaruh terhadap  keputusan memilih objek wisata. Trust menjadi  salah  satu  prediktor  mendasar bagaimana  konsumen  menilai  dalam  pesan. Trust saling  berkaitan  dengan  kredibilitas. Kredibilitas  informasi  akan  mempengaruhi tingkat kepercayaan terhadap sumber informasi dalam mengambil keputusan (Gretzel,  2012).  Menurut  Sterret  (2019) dalam  penelitianya  menyatakan  kepercayaan pada  berita    berkaitan  dengan  kredibilitas media  dan  mencakup  beragam faktor  yang mana  memungkinkan  terciptanya  sebuah kombinasi yang terdiri dari serangkaian fakta, wartawan,  organisasi  berita,  atau  media berita.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Filieri (2015)  menyatakan, trust yang  positif  akan meningkatkan kualitas destination image, dan mempermudah  seseorang  dalam  memilih tujuan.
H3: Kualitas informasi berpengaruh terhadap keputusan memilih objek wisata.
Selain  sebagai  sarana  untuk  berinteraksi dengan orang lain media sosial juga berfungsi sebagai mesin pencarian informasi.  Informasi dari  media  sosial  memainkan  peran  penting dalam  konteks  perencanaan  perjalanan  bagi wisatawan  (Ryan  dan  Jones  dalam  Gretzel, 2012).  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ayeh, Au,  dan  Lau  (dalam  Abubakar,  2016) mengungkapkan  lemah  atau  tidaknya  tingkat kepercayaan secara signifikan terjadi diantara hubungan  sumber  informasi  dan  niat  untuk menggunakan  konten  yang  dihasilkan.  Dan dalam  penelitian  Fotis  (2012)  menyatakan bahwa  kualitas  informasi  media  sosial menjadi kekuatan dalam mengarahkan perencanaan  perjalanan  dan  pengambilan keputusan dari berbagai pilihan yang disediakan.

## METODE
Penelitian yang
telah dilakukan menggunakan  dua  jenis  data,  yaitu  data primer dan data sekunder. Data primer adalah data yang telah dikumpulkan secara langsung oleh  peneliti  dari  responden  yang  dipilih pada  lokasi  penelitian.  Sedangkan  data sekunder  adalah  data  yang  diperoleh  atau dikumpulkan  dari  penelitian  yang  telah  ada sebelumnya.  Pada  penelitian  ini  data  primer yang  akan  digunakan  berupa  studi  lapangan yang  dikumpulkan  dengan  menyebarkan angket  kepada  responden  yang  berisi  hal-hal mengenai  pengukuran  variabel  kualitas informasi, trust dan keputusan memilih objek wisata. Media penyebaran angket menggunakan media Google Form. Pengumpulan  data  menggunakan  kuisioner atau  angket  terstruktur,  yang  langsung diberikan  kepada  calon  responden  dalam penelitian ini menggunakan skala pengukuran  skala  likert. Populasi  dalam penelitian  ini  merupakan followers akun Instagram @folkindonesia  berdasarkan  jenis kelamin,  pekerjaan,  usia dan  pengeluaran dalam  satu  bulan  dengan  rentang  usia  17-40 tahun  yang.  Jumlah  sampel  yang  digunakan dalam  penelitian  berjumlah  220  responden. Teknik pengambilan sampel  yang digunakan adalah Non  Probability  Sampling,  adalah teknik pengambilan sampel yang memberikan  kesempatan  atau  peluang  yang tidak sama bagi setiap anggota populasi atau setiap sampel yang dipilih. Metode pengambilan sampel yang digunakan Purposive  Sampling. Responden  penelitian ini  merupakan followers akun Instagram @folkindonesia.  Responden  penelitian  ini memiliki range usia  17-40  tahun  (sumber: wawancara  dengan  admin  @folkindonesia). Peneliti  mengirim softlink  Google  Form ke followers @folkindonesia dengan menggunakan fitur broadcast direct message dan story di Instagram. Responden  yang sesuai dengan karakteristik, kemudian mengisi  angket  yang  telah  dibuat  oleh peneliti.  Selanjutnya  hasil  dari  jawaban seluruh  responden  akan  diolah  melalui pengolahan  program  IBM  SPSS  25 for Windows dan  AMOS  versi  22.  Teknik
analisis  menggunakan  teknik  analisis  jalur (path analysis). Adapun rancangan penelitian yang  telah  dibuat  untuk  mengetahui  apakah kualitas  informasi  dan trust berpengaruh terhadap  keputusan  memilih  objek  wisata, maka kerangka model penelitian seperti pada gambar berikut ini:
Gambar 1. Kerangka Penelitian

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Karakteristik  Responden  Berdasarkan Jenis Kelamin
Tabel 1. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Umur Jumlah Persentase Laki-laki 68 30,9% Perempuan 152 60,1% Jumlah 220 100% Sumber: Data Primer (2019)
Berdasarkan  karakteristik  jenis  kelamin responden,  diketahui 68 responden  (30,9%) yaitu  laki-laki dan 152 responden  (60,1%) yaitu  perempuan. Dapat  disimpulkan  bahwa responden yang mendominasi dalam mengakses  akun  Instagram  @folkindonesia dalam  penelitian  ini adalah  perempuan. Dikarenakan  perempuan  cenderung  lebih aktif bersosial media dalam mencari informasi  yang  viral,  meluapkan  perasaan, berekspresi  dan  membagikan  kesenangan masing-masing  pribadi  (Williams  dalam Abubakar, 2016).

## Karakteristik  Responden  Berdasarkan
Pekerjaan
Tabel 2. Karakteristik Responden berdasarkan Pekerjaan Pekerjaan Jumlah Persentase PNS 5 2,3% Mahasiswa/Pelajar 167 75,9% Pegawai Swasta 32 14,5% Lainnya 16 7,3% Jumlah 220 100% Sumber: Data Primer (2019) Berdasarkan karateristik pekerjaan responden,  diketahui  pekerjaan  responden dengan 5    responden  (2,3%)  sebagai  PNS, 167 responden (75,9%) sebagai mahasiswa/pelajar,  32  responden  (14,5%) sebagai  pegawai  swasta,  dan  16  responden (7,3) dengan pekerjaan lainnya yang meliputi traveller dan  wiraswasta. Dalam  penelitian inidalam  penelitian  ini yang mendominasi followers akun Instagram @folkindonesia yaitu mahasiswa/pelajar.

## Karakteristik  Responden  Berdasarkan Usia
Tabel 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Usia Jumlah Persentase 17-24 tahun 203 92,3% 25-30 tahun 14 6,4% 31-36 tahun 2 0,9% > 40 tahun 40 0,5% Jumlah 220 100% Sumber: Data Primer (2019)
Berdasarkan  karakteristik  usia  responden, terdapat 203 responden  (92,3%)  dengan rentang  usia  17 – 24 tahun, 14 responden (6,4%) dengan rentang usia 25 – 30 tahun, 2 responden  (0,9%)  dengan  rentang  usia 31 – 36 tahun, 1 responden (0,5%) dengan rentang usia >40 tahun . Sehingga dapat disimpulkan bahwa  yang  mendominasi dalam  mengakses @folkindonesia dalam  penelitian  ini dalam penelitian  ini yaitu  responden  dengan rentang usia 17-24 tahun.
Kualitas Informasi (X) Trust (Z) H 3 H 1 Keputusan Memilih Objek Wisata (Y)
H 2

## Karakteristik  Responden  Berdasarkan Pengeluaran Dalam Satu Bulan
Tabel 4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pengeluaran Dalam Satu Bulan Pengeluaran Jumlah Persentase < Rp. 1.000.000 95 43,2% Rp. 1.000.000 – Rp. 3.000.000 108 49,1%
> Rp. 3.000.000 17 7,7% Jumlah 220 100% Sumber: Data Primer (2019)
Berdasarkan karakteristik pengeluaran dalam satu  bulan,  terdapat  95  responden (43,2%) dengan  pengeluaran  <  Rp  1.000.000,  108 responden  (49,1%)  dengan  pengeluaran  Rp 1.000.000 - Rp 3.000.000, dan 17 responden (7,7%)  dengan  pengeluaran  >  Rp  3.000.000. sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  yang mendominasi dalam mengakses @folkindonesia dalam  penelitian  ini dalam penelitian  ini merupakan  responden  dengan pendgeluaran Rp 1.000.000 - Rp 3.000.000.

## Hasil Pengujian Data
Pengujian  kualitas  data  pada  penelitian  ini adalah dengan uji validitas dan uji reliabilitas terhadap  30  responden  terlebih  dahulu sebagai  variabel  gaya  kualitas  informasi, trust dan keputusan memilih objek wisata.

## Uji Validitas
Pada  uji  validitas  nilai  t hitung pada  seluruh item  pernyataan  variabel  kualitas  informasi, trust dan  keputusan  memilih  objek  wisata lebih  besar  dari  nilai  r tabel sebesar  0,30  yang artinya  item  pernyataan  pada  uji  validitas dinyatakan valid.
Tabel 5. Uji Validitas No. Item Rhitung Rtabel Keterangan Kualitas Informasi (X) X 1.1 0,913 0,30 VALID X 1.2 0,824 0,30 VALID X 2.1 0,754 0,30 VALID X 2.2 0,651 0,30 VALID X 3.1 0,787 0,30 VALID X 3.2 0,811 0,30 VALID Trust (Z) Z 1.1 0,610 0,30 VALID Z 1.2 0,825 0,30 VALID Z 2.1 0,832 0,30 VALID Z 2.2 0,916 0,30 VALID Z 3.1 0,875 0,30 VALID Z 3.2 0,759 0,30 VALID Keputusan Memilih Objek Wisata (Y) Y 1 0,872 0,30 VALID Y 2 0,786 0,30 VALID Y 3 0,902 0,30 VALID Sumber: Data Primer (2019)

## Uji Reliabilitas
Pada  uji  reliabilitas,  nilai Cronbach  Alpha pada  variabel  kualitas  infromasi, trust,  dan keputusan  memilih  objek  wisata  lebih besar dari  0,70  yang  artinya  seluruh  item pernyataan dinyatakan reliabel.
Tabel 6. Uji Reliabilitas Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan Kualitas Informasi (X) ,881 Reliabel Trust (Z) ,891 Reliabel Keputusan Memilih Objek Wisata (Y) ,815 Reliabel

## Sumber: data diolah oleh peneliti (2019)

## Uji Asumsi Analisis Jalur

## Uji Normalitas
Uji  normalitas  dilakukan  untuk  mengetahui apakah  data  tersebut  kategori  normal  atau tidak.    Data tersebut  dikatakan  berdistribusi normal apabila  dilihat  pada  perhitungan critical ratio skewness sebesar ± 2,58 dengan perhitungan critical ratio kurtosis
multivariate  sebesar  ±  2,58.  Perhitungan  uji normalitas  dalam  penelittian  ini  dilakukan dengan  menggunakan  program  AMOS  versi 22 dengan hasil output sebagai berikut:
Tabel 7. Hasil Uji Normalitas Variabel Min Max Skew c.r. Kurtosis c.r. Kualitas Informasi 6,000 30,00 0 -1,081 -1,543 -,594 1,340 Trust 10,000 30,00 0 -,468 -1,831 ,523 1,582 Keputusan Memilih Objek Wisata 6,000 15,00 0 -,266 -1,611 -,512 -1,550 Multivariate ,675 1,038 Sumber: Data Primer (2019)
Dari hasil Uji Normalitas pada tabel 7 diatas dapat  dilihat  nilai critical  ratio  skewness value variable kualitas  informasi sebesar - 1,543, trust sebesar -1,831,  dan  keputusan memilih  objek  wisata sebesar -1,611.
Sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa  data tersebut telah berdistribusi normal
dikarenakan masih pada rentang nilai antara -
2,58  hingga 2,58.  Pada  uji  normalitas multivariate menghasilkan nilai critical ratio sebesar  1,038  yang  juga  masih  berada  pada rentang -2,58  hingga 2,58.  Maka  dengan hasil  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa asumsi univariate normality maupun multivariate  normality telah  terpenuhi  dan data  tersebut  layak  digunakan  untuk  tahap selanjutnya.

## Uji Linieritas
Uji  linieritas  dilakukan  untuk  memberikan kesimpulan pada hasil olah data apakah data tersebut  linier  atau  tidak,  dengan  ketentuan jika  nilai  P  atau  signifiknya 0,00 <0,05. Apabila berada pada rentang 0,00<0,05 maka dapat dikatakan hasil data tersebut linier.
Berdasarkan hasil nilai korelasi menunjukkan hubungan kualitas informasi terhadap keputusan memilih objek wisata dengan nilai probabilitas sebesar 0,433.. Hubungan kualitas  informasi terhadap trust keputusan memilih  dengan  nilai  probabilitas  sebesar
0,828.  Hubungan trust terhadap  keputusan memilih objek wisata dengan nilai probabilitas  sebesar  0,507.  Sedangkan  nilai probabilitasnya sudah memenuhi syarat yaitu berada  pada  rentang  0,000<0,05.  Dengan demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  dalam hal ini uji linieritas terbukti kebenarannya.

## Uji Outliers
Dalam penelitian ini uji outlier ini digunakan untuk mengukur ada atau tidaknya data yang outlier berdasarkan tabel mahalanobis distance dengan  melihat  skor  observasi dengan skor centroid. Mahalanobis d-square digunakan  untuk  mengukur  jarak  skor  hasil observasi  terhadap  nilai centroid yang dimiliki. Untuk mengetahui dari multivariate outliers dilakukan  dengan  melihat  nilai mahalanobis  distance. Nilai mahalanobis distance dapat  diketahui  pada Critical  Value of  Chi  Square dengan  signifikansi  yang sudah  ditentukan yaitu  sebesar  0,001 berdasarkan  tabel Critical  Value  of  Chi Square (Ghozali,  2013:95).  Data  dikatakan outlier  apabila  nilai    nilai  dari mahalanobis distance X2  (3;0,001)  =  >  16,266  skor observasi dapat dikatakan multivariate outlier jika mahalanobis  distance >16,266. Hal  ini    skor  observasi  dapat  dikatakan outlier  jika mahalanobis  distance yakni >16,266.
Tabel 7. Hasil Uji Normalitas Variabel Min Max Skew c.r. Kurtosis c.r. Kualitas Informasi 6,000 30,00 0 -1,081 -1,543 -,594 1,340 Trust 10,000 30,00 0 -,468 -1,831 ,523 1,582 Keputusan Memilih Objek Wisata 6,000 15,00 0 -,266 -1,611 -,512 -1,550 Multivariate ,675 1,038 Sumber: Data Primer (2019)
Dari hasil Uji Normalitas pada tabel 7 diatas dapat  dilihat  nilai critical  ratio  skewness value variable kualitas  informasi sebesar - 1,543, trust sebesar -1,831,  dan  keputusan memilih  objek  wisata sebesar -1,611.
Sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa  data tersebut telah berdistribusi normal
dikarenakan masih pada rentang nilai antara -
2,58  hingga 2,58.  Pada  uji  normalitas multivariate menghasilkan nilai critical ratio sebesar  1,038  yang  juga  masih  berada  pada rentang -2,58  hingga 2,58.  Maka  dengan hasil  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa asumsi univariate normality maupun multivariate  normality telah  terpenuhi  dan data  tersebut  layak  digunakan  untuk  tahap selanjutnya.

## Uji Linieritas
Uji  linieritas  dilakukan  untuk  memberikan kesimpulan pada hasil olah data apakah data tersebut  linier  atau  tidak,  dengan  ketentuan jika  nilai  P  atau  signifiknya 0,00 <0,05. Apabila berada pada rentang 0,00<0,05 maka dapat dikatakan hasil data tersebut linier.
Berdasarkan hasil nilai korelasi menunjukkan hubungan kualitas informasi terhadap keputusan memilih objek wisata dengan nilai probabilitas sebesar 0,433.. Hubungan kualitas  informasi terhadap trust keputusan memilih  dengan  nilai  probabilitas  sebesar
0,828.  Hubungan trust terhadap  keputusan memilih objek wisata dengan nilai probabilitas  sebesar  0,507.  Sedangkan  nilai probabilitasnya sudah memenuhi syarat yaitu berada  pada  rentang  0,000<0,05.  Dengan demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  dalam hal ini uji linieritas terbukti kebenarannya.

## Uji Outliers
Dalam penelitian ini uji outlier ini digunakan untuk mengukur ada atau tidaknya data yang outlier berdasarkan tabel mahalanobis distance dengan  melihat  skor  observasi dengan skor centroid. Mahalanobis d-square digunakan  untuk  mengukur  jarak  skor  hasil observasi  terhadap  nilai centroid yang dimiliki. Untuk mengetahui dari multivariate outliers dilakukan  dengan  melihat  nilai mahalanobis  distance. Nilai mahalanobis distance dapat  diketahui  pada Critical  Value of  Chi  Square dengan  signifikansi  yang sudah  ditentukan yaitu  sebesar  0,001 berdasarkan  tabel Critical  Value  of  Chi Square (Ghozali,  2013:95).  Data  dikatakan outlier  apabila  nilai    nilai  dari mahalanobis distance X2  (3;0,001)  =  >  16,266  skor observasi dapat dikatakan multivariate outlier jika mahalanobis  distance >16,266. Hal  ini    skor  observasi  dapat  dikatakan outlier  jika mahalanobis  distance yakni >16,266.
Tabel 7. Hasil Uji Normalitas Variabel Min Max Skew c.r. Kurtosis c.r. Kualitas Informasi 6,000 30,00 0 -1,081 -1,543 -,594 1,340 Trust 10,000 30,00 0 -,468 -1,831 ,523 1,582 Keputusan Memilih Objek Wisata 6,000 15,00 0 -,266 -1,611 -,512 -1,550 Multivariate ,675 1,038 Sumber: Data Primer (2019)
Dari hasil Uji Normalitas pada tabel 7 diatas dapat  dilihat  nilai critical  ratio  skewness value variable kualitas  informasi sebesar - 1,543, trust sebesar -1,831,  dan  keputusan memilih  objek  wisata sebesar -1,611.
Sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa  data tersebut telah berdistribusi normal
dikarenakan masih pada rentang nilai antara -
2,58  hingga 2,58.  Pada  uji  normalitas multivariate menghasilkan nilai critical ratio sebesar  1,038  yang  juga  masih  berada  pada rentang -2,58  hingga 2,58.  Maka  dengan hasil  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa asumsi univariate normality maupun multivariate  normality telah  terpenuhi  dan data  tersebut  layak  digunakan  untuk  tahap selanjutnya.

## Uji Linieritas
Uji  linieritas  dilakukan  untuk  memberikan kesimpulan pada hasil olah data apakah data tersebut  linier  atau  tidak,  dengan  ketentuan jika  nilai  P  atau  signifiknya 0,00 <0,05. Apabila berada pada rentang 0,00<0,05 maka dapat dikatakan hasil data tersebut linier.
Berdasarkan hasil nilai korelasi menunjukkan hubungan kualitas informasi terhadap keputusan memilih objek wisata dengan nilai probabilitas sebesar 0,433.. Hubungan kualitas  informasi terhadap trust keputusan memilih  dengan  nilai  probabilitas  sebesar
0,828.  Hubungan trust terhadap  keputusan memilih objek wisata dengan nilai probabilitas  sebesar  0,507.  Sedangkan  nilai probabilitasnya sudah memenuhi syarat yaitu berada  pada  rentang  0,000<0,05.  Dengan demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  dalam hal ini uji linieritas terbukti kebenarannya.

## Uji Outliers
Dalam penelitian ini uji outlier ini digunakan untuk mengukur ada atau tidaknya data yang outlier berdasarkan tabel mahalanobis distance dengan  melihat  skor  observasi dengan skor centroid. Mahalanobis d-square digunakan  untuk  mengukur  jarak  skor  hasil observasi  terhadap  nilai centroid yang dimiliki. Untuk mengetahui dari multivariate outliers dilakukan  dengan  melihat  nilai mahalanobis  distance. Nilai mahalanobis distance dapat  diketahui  pada Critical  Value of  Chi  Square dengan  signifikansi  yang sudah  ditentukan yaitu  sebesar  0,001 berdasarkan  tabel Critical  Value  of  Chi Square (Ghozali,  2013:95).  Data  dikatakan outlier  apabila  nilai    nilai  dari mahalanobis distance X2  (3;0,001)  =  >  16,266  skor observasi dapat dikatakan multivariate outlier jika mahalanobis  distance >16,266. Hal  ini    skor  observasi  dapat  dikatakan outlier  jika mahalanobis  distance yakni >16,266.
Tabel 8. Hasil Uji Outliers P Observation Number Mahalanobis d- square p1 p2 114 16.138 .001 .000 172 16.030 .001 .000 194 13.299 .004 .000 165 12.432 .006 .000 81 12.408 .006 .000 208 11.785 .008 .000 185 11.349 .010 .000 198 10.315 .016 .001 ….. …. …. …. …. …. …. …. 12 2.108 .550 .999 177 2.083 .555 .999 Sumber: Data Primer (2019)
Berdasarkan  tabel  9  diatas  dapat  dilihat bahwa mahalanobis  distance menunjukkan hasil  memenuhi  uji  outliers.  Hal  ini dikarenakan nilai mahalanobis distance tidak memiliki  nilai yang >16,266. Sehingga dapat dikatakan bahwa telah memenuhi uji outliers dan  mampu  digunakan  untuk  estimasi berikutnya.

## Uji Multikolinearitas
Apabila terdapat suatu hubungan  yang linear atau  korelasi  yang  tinggi  pada  setiap  masing – masing  variabel  independen  dalam  model,
maka dapat dikatakan sebagai
multikolinearitas.  Jika  nilai determinant  of sample  covariance  matrix yang  dihasilkan sangatlah  kecil,  maka  menunjukkan  adanya multikolinearitas  atau  singularitas  hal  ini berarti  bahwa  data  tersebut  layak  untuk menlanjutkan  analisa  selanjutnya.  Berikut merupakan hasil dari uji multikolonieritas:
Tabel 9. Hasil Uji Multikolonieritas Condition number 12.086 Determinant of sample covariance matrix 306.461

## Sumber: Data Primer (2019)
Melihat  tabel 10 diatas  dapat  dilihat  bahwa hasil  dari determinant  of  sample  covariance matrix sebesar 306.461 dimana hasil ini jauh dari nilai 0. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan
bahwa tidak terdapat multikolinearitas  ataupun  singularitas  dalam penelitian  ini,  sehingga  hasil  uji  tersebut layak untuk digunkan pada analisa selanjutnya.

## Uji Kelayakan Model
Uji  kelayakan  model  dilakukan  dengan mengevaluasi
kesesuaian model menggunakan  kriteria  dari goodness-of-fit. Dimana  nilai  dari  koefisien  determinasinya (R 2 )  untuk  melihat  ketepatan  model  melalui tabel square  multiple  correlation (R 2 )  dari hasil  output  yang  sudah  diolah.  Berikut merupakan hasil pengujian kelayakan model:
Tabel 10. Hasil Uji Koefisien Determinasi (Squared
Multiple Correlation) Estimate Trust 0,685 Keputusan Memilih Objek Wisata 0,257

## Sumber: Data Primer (2019)
Berdasarkan  tabel  11  diatas  dapat  diketahui bahwa hasil uji koefisien deterinasi di dilihat dari  koefisien  determinasi  (R 2 ) kualitas informasi terhadap trust (R 2 1)  dengan  nilai 0,685  dan  koefisien  determinasi trust terhadap  keputusan  memilih  objek  wisata (R 2 2) dengan nilai 0,257. Untuk  mengetahui adanya  ketepatan  dari  kedua  persamaan model  dilakukan  pengukuran  dari  hubungan koefisien  determinasi    (R 2 )  dengan    rumus R 2 model berikut:
R 2 model = 1- (1 - R 2 1) (1 - R 2 2)
Sehingga  hasil  dari  ketepatan  model  yang didapat yaitu:
Hasil  pada  ketepatan model  memperoleh hasil  yaitu  sebesar  76,6  %,  prosentase tersebut  memberikan  hasil  bahwa  kontribusi model untuk menjelaskan hubungan struktural  dari  ketiga  variabel  yaitu  kualitas infromasi, trust,  keputusan  memilih  76,6  % sehingga  untuk  sisa  prosentase  hasil  itu dijelaskan  ke  dalam  variabel  lain  yang  tidak terlihat pada model.

## Hasil Uji Hipotesis

## Koefisien Jalur
Teknik  analisis  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  yaitu  dengan  analisis  jalur (path analysis) yang dioperasikan menggunakan  program  AMOS  versi  22. Langkah – langkah  dalam  analisis  jalur dimulai  dari  merancang  atau  membuat diagram  jalur  dengan  memberikan  tanda panah  (satu  arah)  untuk  menunjukkan hubungan  kausal. Hubungan  kausal yaitu  : (1) Pengaruh kualitas  informasi terhadap keputusan memilih objek wisata; (2) Pengaruh trust terhadap keputusan  memilih objek wisata; (3) Pengaruh kualitas informasi terhadap trust.
Berdasarkan  hubungan  kausal  diatas,  maka diagram  jalur  dalam  penelitian  ini  dapat dirancang seperti pada gambar berikut:

## Sumber: Data diolah oleh peneliti (2019) Gambar 2. Diagram Jalur
Berdasarkan  gambar  diagram  jalur  4  diatas, dapat  dikonversikan  ke  dalam  persamaan model structural. Untuk menghitung  nilai dari  e1  dan  e2  digunakan  rumus  e  = √1− 2 (Sarwono,2012:38). Sehingga persamaan
model struktural dalam penelitian ini yaitu:
Berdasarkan  nilai  e1  dan  e2  diatas,  maka persamaan  model  struktural  yang  dihasilkan adalah berikut ini: R 2 model = 1- (1 - R 2 1) (1 - R 2 2) = 1- (1 - 0,685) (1 – 0,257) = 1 – ( 0,315) (0,743) = 1 – 0,234045 = 0,765955 atau 76,6 %
e 1 = √1 – r 2 1 e 2 = √1 – r 2 2 = √1 - 0,685 = √1– 0,257 = √0,315 = √0,743
= 0,561 = 0,861 Z = b1X + e1
Y = b2X +b3Y1+ e2
Z = 0,79X + 0,561
Y = 0,27X +0,05Y1+ 0,861
Tabel 11. Standardized Regression Weights Estimate Trust <--- Kualitas Informasi 0,828 Keputusan Memilih <--- Trust 0,470 Keputusan Memilih <--- Kualitas Informasi 0,044

## Sumber: Data diolah oleh peneliti (2019)
Berdasarkan hasil persamaan path diatas dari hasil pada table 12 dapat dijelaskan bahwa: Terdapat  pengaruh  positif  pada variabel kualitas  informasi terhadap trust dengan nilai  koefisien  jalur  sebesar 0,828.  Hal  ini menunjukkan bahwa apabila kualitas informasi positif maka trust juga akan positif. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  jika semakin baik dan menarik kualitas informasi yang  digunakan oleh  akun Instagram @folkindonesia maka trust dari followers akun Instagram @folkindonesia juga  akan semakin baik.
Terdapat  pengaruh  positif  dari  variabel trust terhadap  keputusan memilih  objek wisata dengan  nilai  koefisien  jalur  sebesar 0,470. Hal ini berarti bahwa apabila semakin positif trust maka  keputusan memilih  objek wisata juga  akan  semakin  positif.  Sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  jika  semakin  baik trust dari followers akun Instagram @folkindonesia maka semakin tinggi keputusan memilih objek wisata.
Terdapat  pengaruh  positif  pada  variabel kualitas  informasi terhadap  keputusan memilih  objek  wisata dengan  hasil  nilai koefisien  jalur  sebesar  0,044.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  apabila  semakin  positif kualitas  informasi maka  keputusan memilih semakin positif. Yang berarti bahwa semakin baik kualitas  informasi  yang  diberikan  oleh akun Instagram @folkindonesia maka semakin  tinggi  keputusan memilih  objek wisata  dari  para followers akun Instagram @folkindonesia.

## Koefisien Determinasi
Koefisien  determinasi  merupakan  koefisien yang  menuju  pada  besarnya  pengaruh variabel  eksoden  terhadap  variabel  endogen. Untuk mempermudah dalam
menginterpretasikan  kekuatan  antar  variabel maka dapat diaktegorikan sebagai berikut:
Tabel 12. Pedoman Koefisien Korelasi Interval Kategori 0 Tidak terdapat korelasi > 0 – 0,25 Korelasi sangat lemah > 0,25 - 0,50 Korelasi cukup > 0,50 - 0,75 Korelasi kuat > 0,75 - 0,99 Korelasi sangat kuat 1 Korelasi sempurna Sumber: Sarwono (2012:59)
Jika dilihat dari hasil nilai estimate pada pada table 13 diatas, penjelasannya adalah sebagai berikut:
Besarnya  pengaruh  variabel trust yang dikarenakan  terdapatnya  kontribusi  dari variabel  kualitas  informasi  yaitu  sebesar √ 0,685,  sehingga  menghasilkan  nilai  sebesar 0,828. Jadi terdapat korelasi yang sangat kuat antara    variabel  kualitas  informasi  terhadap trust, juga dapat dikatakan pengaruh variabel kualitas  informasi  terhadap trust memiliki prosentase  sebesar  82,8%,  sedangkan  untuk sisanya  17,2%  disebabkan  oleh  variabel  lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
1. Kontribusi  yang  diberikan  variabel  kualitas informasi  dan trust terhadap  variabel keputusan  memilih  objek  wisata  yaitu sebesar √ 0,257,  sehingga  menghasilkan  nilai sebesar  0,507.  Jadi  terdapat  korelasi  yang kuat  antara  variabel  kualitas  informasi  dan trust terhadap  keputusan  memilih  objek wisata, juga dapat dikatakan bahwa pengaruh kualitas informasi dan trust terhadap keputusan  memilih  objek  wisata  memiliki prosentase  sebesar  50,7%,  sedangkan  untuk sisanya  49,3%  dapat  disebabkan  oleh variabel  lain  yang  tidak  diteliti  dalam penelitian ini.
Dari  persamaan  path  yang  sudah  dijabarkan. Koefisien  Jalur,  terdapat pengaruh  positif variabel kualitas informasi terhadap keputusan memilih objek wisata dengan hasil nilai  koefisien  jalur  sebesar  0,044.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  apabila  semakin  positif kualitas  informasi maka  keputusan memilih semakin positif. Yang berarti bahwa semakin baik kualitas  informasi  yang  diberikan  oleh akun Instagram @folkindonesia maka semakin  tinggi  keputusan memilih  objek
wisata  dari  para followers akun Instagram @folkindonesia.
Uji Hipotesis
Uji hipotesis dilakukan dengan cara melakukan perbandingan antara nilai probabilitas  (p)  dengan  taraf  signifikansi yang  telah  ditentukan  yaitu  sebesar  0,05 dengan  artian  bahwa  suatu  hipotesis  dapat diterima jika nilai probabilitas yang dihasilkan ≤ 0,05.  Namun,  apabila  nilai probabilitasnya >0,05 maka hipotesis tersebut ditolak. Diterima atau tidak diterimanya suatu hipotesis juga dapat dilihat dari  nilai  CR  (critical  ratio)  dimana  CR hitung  harus ≥2,00  maka  suatu  hubungan variabel  signifikan  dan  terdapat  pengaruh antara  variabel  eksogen  terhadap  variabel endogen.  Berikut  merupakan  hasil  uji hipotesis dalam penelitian ini:
Tabel 13. Hasil Uji Hipotesis (Regression Weights)
Estimate S.E. C.R. P Trust<--- Kualitas Informasi 0,788 0,036 21,835 0,00 0 Keputusan Memilih<--- Trust 0,268 0,059 4,529 0,00 0 Keputusan Memilih<--- Kualitas Informasi 0,024 0,056 0,425 0,67 1 Sumber: Data Primer (2019)
Hipotesis pertama diperoleh nilai CR hitung yakni  antara  variabel  kualitas  informasi terhadap trust yaitu senilai 21,835> 2,00 dan untuk  hasil  probabilitas  signifikansinya diketahui  senilai  0,000  (p ≤  0,05).  Hal  ini menunjukkan bahwa variabel kualitas infromasi  mempunyai  pengaruh  positif  yang signifikan  terhadap  variabel trust, sehingga dapat  diartikan  bahwa  hipotesis  dapat diterima.
Hipotesis  yang  kedua diperoleh  nilai  CR hitung  yakni  antara  variabel trust terhadap keputusan memilih objek wisata yaitu senilai 4,529<  2,00  dan  untuk  hasil  probabilitas signifikansinya  diketahui  senilai  0,000  (p ≤ 0,05).  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel trust mempunyai  pengaruh  positif  yang signifikan terhadap variabel keputusan
memilih  objek  wisata, sehingga  dapat diartikan bahwa hipotesis dapat diterima. Hipotesis  yang  ketiga diperoleh  nilai  CR hitung yakni antara variabel kualitas informasi  terhadap  keputusan  memilih  objek wisata  yaitu  senilai  0,425<2,00  dan  untuk hasil  probabilitas  signifikansinya  diketahui senilai 0,671 (p ≥ 0,05). Hal ini menunjukkan bahwa variabel kualitas informasi
mempunyai  pengaruh  yang  tidak  signifikan terhadap  variabel  keputusan  memilih  objek wisata, sehingga  dapat  diartikan  bahwa hipotesis 3 tidak diterima atau ditolak.

## Direct, Indirect, dan Total Effect
Untuk melihat besarnya pengaruh dari setiap variabel  yang  telah  diteliti  tersebut  dengan pengaruh  estimasi  pengujian  hipotesis  antar variable dapat dilihat pada table 15 berikut:
Tabel 14. Hasil Uji Standardized Direct Effects, Standardized Indirect Effects, Standardized Total
Effects Kualitas Informasi (X) Trust (Z) Standardiz ed Direct Effects Trust (Z) 00,828 0,000 Keputusan Memilih (Y) 00,044 0,470 Standardiz ed Indirect Effects Trust (Z) 00,000 0,000 Keputusan Memilih (Y) 00,389 0,000 Standardiz ed Total Effects Trust (Z) 00,828 0,000 Keputusan Memilih (Y) 00,433 0,470
Sumber: Data Primer (2019)
Pada tabel 15 diatas memperoleh hasil bahwa terdapat  pengaruh  langsung  dari  variabel kualitas  informasi  (X)  terhadap trust (Z) dengan  nilai  0,828.  Terdapat  pengaruh langsung  kualitas  informasi  kualitas  (X) terhadap keputusan memilih objek wisata (Y) dengan  nilai  0,044.  Terdapat  pengaruh langsung trust (Z) terhadap variabel keputusan  memilih  (Y)  dengan  nilai  0,470 yang bisa diketahui pada kolom Standardized Direct Effects.
Untuk  dapat  melihat    seberapa  dominan pengaruh  tidak  langsung  dari  variabel kualitas  informasi  (X)  terhadap  variabel keputusan memilih (Y) melalui variabel trust (Z)  dengan  nilai  0,389  yang  bisa  diketahui
dikolom Standardized  Indirect  Effects  yaitu dari  variabel trust (Z)  terhadap  variabel keputusan memilih(Y).
Kemudian  untuk  dapat  melihat  pengaruh total  pada  setiap  variabel  dapat  dihitung dengan  menjumlah  nilai  dominan  pengaruh langsung  dengan  nilai  dominan    pengaruh tidak  langsung  senilai  (0,044)  +  (0,389)  = 0,433 yang bisa dilihat dikolom Standardized Total  Effects dari  variabel kualitas  informasi (X)  terhadap  keputusan  memilih  (Y). Sehingga,  apabila  dilihat  dari  hasil  tersebut dapat  diketahui  bahwa  nilai Standart  Direct Effects variabel  kualitas  informasi  (X) berpengaruh  langsung  terhadap  keputusan memilih  (Y)  dengan  nilai  sebesar  0,044 sedangkan  jika  dilihat  dari Standar  Indirect Effects untuk kualitas informasi (X) berpengaruh tidak langsung terhadap keputusan  memilih  (Y)  0,389  nilainya  lebih besar  dari  pengaruh  langsung.  Oleh  karena itu  dapat  diartikan  bahwa  kualitas  infromasi berpengaruh tidak langsung terhadap keputusan  memilih  jika  melalui trust nilainnya lebih besar (0,389) bila dibandingkan  dengan  kualitas  informasi memiliki pengaruh langsung terhadap keputusan  memilih  dengan  nilai  sebesar (0,044),  dapat  dijelaskan  bahwa  apabila  ada variabel  mediasi trust nilai  pengaruhnya (kualitas informasi terhadap keputusan memilih) akan semakin lebih besar.

## Uji Mediasi
Dalam  penelitian  ini  jenis  mediasi  terbukti secara  parsial (partially  mediated). Karena pengaruh  X  terhadap  Y  menurun  tidak  sama dengan  nol  ketika  melibatkan  Z  sebagai variabel  mediasi  (Baron  dan  Kenny,1986). Hal  tersebut  dapat  dibuktikan  dari  hubungan antara  variabel  kualitas  informasi  (X) berhasil  mempengaruhi  variabel  keputusan memilih  objek wisata  (Y)  dengan  nilai estimate (B)  sebesar  0,235,  lalu  variabel kualitas informasi (X) berhasil mempengaruhi variabel trust (Z) dengan nilai estimate (B)  sebesar  0,788,  kemudian variabel  kualitas  informasi  (X)  berhasil mempengaruhi  variabel  keputusan  memilih objek  wisata  (Y)  melalui  variabel trust (Z) dengan nilai estimate (B) sebesar 0,024.

## Sobel Test
Untuk  menguji  signifikansi  dari  koefisien efek  tidak  langsung  (mediasi)  dilakukan dengan  menggunakan  kan software yang dikembangkan  oleh  Sobel  (1982)  yang dikenal dengan Sobel Test. Berikut merupakan hasil dari sobel test:
Table 15. Hasil Sobel Test Test Statistic Std. Error p-value Sobel Test 4,44761541 0,04748252 0,00000868

## Sumber: Data diolah oleh peneliti (2019)
Berdasarkan  pada  tabel  16  diatas  hasil  dari probabilitas  value  (p-value)  dari  variabel kualitas  informasi  (X)  terhadap  keputusan memilih  (Y)  melalui trust (Z)  adalah 0,00000868  dimana  (p ≤  0,05).  Sehingga pada hasil tersebut menunjukkan bahwa hasil variabel trust (Z)  memiliki  pengaruh  untuk memediasi  antara  kualitas  informasi  dan keputusan memilih.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  dari  hasil  pembahasan  pada analisis  data  yang  sudah  dijelaskan  diatas, maka dapat disimpulkan sebagai berikut: Kualitas  informasi (X)  memiliki  pengaruh positif  yang  signifikan  terhadap  tingkat trust (Z) akun Instagram @folkindonesia.
Trust (Z)  memiliki  pengaruh  positif  yang signifikan terhadap keputusan memilih objek wisata  (Y)  pada followers akun Instagram @folkindonesia .
Kualitas  informasi (X)  memiliki  pengaruh yang  tidak  signifikan  secara  langsung terhadap keputusan memilih objek wisata (Y) pada followers akun
Instagram @folkindonesia.
1. Kualitas  informasi (X)  memiliki  pengaruh positif  yang  signifikan  terhadap  tingkat trust (Z) akun Instagram @folkindonesia.  Dalam meningkatkan  kualitas informasi  media berita  perlu  mempertimbangkan  tentang bagaimana  cara  merancang  dan  mendesain platforms mereka  untuk  meminimalisir terjadinya fake  news dan  untuk  membantu penerima  informasi  membedakan  dalam
memilih  informasi  yang  benar  dan  tidak benar.

## 2.
Trust (Z)  memiliki  pengaruh  positif  yang signifikan terhadap keputusan memilih objek wisata  (Y)  pada followers akun Instagram @folkindonesia. Dalam  hal  ini pengelola wisata masih sangat memerlukan  peran  dari jurnalis,  influencer,  dan  media  informasi wisata seperti  @folkindonesia yang  sangat berpengaruh dan  cukup  kredibel di  media sosial dalam membantu meningkatkan kepercayaan  dari  konten  yang  mereka  buat dan bagikan mengenai wisata yang sedang di promosikan.
Kualitas  informasi (X)  memiliki  pengaruh yang  tidak signifikan  secara  langsung terhadap keputusan memilih objek wisata (Y) pada followers akun Instagram
@folkindonesia. Dalam  hal  ini,  pengelola wisata diharapkan peka dan meninjau laporan atau  tanggapan  dari  media  berita  yang mereka  gunakan untuk  mengukur  sejauh mana  kekuatan brand wisatanya  dapat diterima  dan  sebagai  evaluasi  seberapa mampu promosi yang  dilakukan  dapat dijadikan  referensi  wisata  yang  kredibel untuk penerima informasi dalam menentukan pilihan wisata.
Keterbatasan  dalam  penelitian  ini  yaitu peneliti  hanya  membatasi  obyek  penelitian pada kualitas  informasi  dari followers dan trust pada  akun Instagram @folkindonesia saja.  Untuk  peneliti  kedepannya  diharapkan menambahkan  variabel  lain  selain  yang diteliti  dimana  variabel  tersebut  dapat mempengaruhi  keputusan  memilih  objek wisata  antara  kredibilitas  informasi,  akurasi informasi ,citra positif, dan motivasi berwisata.

## REFERENSI
Adityo, B. (2011). Analisis Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara onLine di Situs Kaskus. doi:10.1017/CBO9781107415324.004
Afifah K. (2015). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Tingkat Brand Awarness Roaster and Bear Coffee Lounge & Kitchen.
Afifah, K. (2015). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Tingkat Brand Awarness Roaster and Bear Coffee Lounge & Kitchen, 1 – 32.

## Anggraeni P & Madiawati PN. .(2016). The
Efect Of Trust And Information Quality To Online Purchase Decision On The Site Www.Traveloka.Com Penia. e- Proceeding Management . 3(2):1880- 1887.
Chen, C. (2016). Social Media and its influence on destination image, tourist satisfaction and behavioral intentions of tourists visiting Shanghai.
Cravens,W.D. (2008). Pemasaran Strategi,
Cetakan 3, Jakarta: Erlangga
D ȩbski M, & Nasierowski, W. (2017). Criteria for the Selection of Tourism Destinations by Students from Different Countries. doi:10.1515/fman- 2017-0024
Engel F, J., Blackwell, R. D., & Miniard, P.
W. (1995). Perilaku Konsumen Jilid
2. Jakarta: Binarupa Aksara.
Fendini; Dian, S; Kertahadi; Riyadi. (2014).
Pengaruh kualitas sistem dan kualitas informasi terhadap kepuasan pengguna (Survei Pada Karyawan Pengguna Aplikasi Pelayanan Pelanggan Terpusat (AP2T) di PT. PLN (Persero) Area Malang). J Penelitian Fak Ilmu Adm Univ Brawijaya Malang. doi:10.1017
Ferreira AT. (2014). Organizational trust: Mayer, Davis and Schoorman a review. http://www.quaesti.com
Filieri R; Alguezaui, S; McLeay F. (2015). Why do travelers trust TripAdvisor?
Antecedents of trust towards consumer- generated media and its influence on recommendation adoption and word of mouth. Tour Manag, 51:174-185. doi:10.1016/j.tourman.2015.05.007
Fotis J, Buhalis D, Rossides N. (2012).
Social Media Use and Impact during the Holiday Travel Planning Process. Inf Commun Technol Tour, 13(24).
doi:10.1007/978-3-7091- 1142- 0_2
Ghozali, Imam. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS  21 Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
H. A.- R As’ad & A.Y. Alhadid . (2014). The Impact of Social Media Marketing on Brand Equity: An Empirical Study on Mobile Service Providers in Jordan. Review of Integrative Business & Economics Research, 3(1), 315-326.
Imanto MA, I FNN, Remiasa M, et al. Konsumen Sebagai Variabel Intervening Pada Artotel Hotel Surabaya. 392-404.
Kotler, P. (2005). Manajemen Pemasaran. Jilid 1 dan 2. PT.Indeks. Kelompok Gramedia: Jakarta.
Huriyati, R. (2010). Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen. Alfabetha: Bandung.
Kotler,  P. (2008). Manajemen  Pemasaran di Indonesia (Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian). Salemba Empat: Jakarta.
Kotler, P., & Keller, K.L. (2009). Marketing management (13 th ed). Upper Saddle River. New Jersey:Pearson Education, Inc..
Kotler, Philip and Gary Armstrong. (2008).
Principle of Marketing. Pearson Educational Internasional. Canada: Prentice Hall.
Kotler, P & Kevin, LK. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi 13. Jilid I. Terjemahan oleh Bob Sabran, MM.
Jakarta: Erlangga.
Kotler, P & Amstrong. (2009). Dasar-dasar
pemasaran. Edisi Kesembilan.PT.
Indeks: Jakarta.
Louise H, April P. (2017). Does Social Media Infl uence an Individual’s Decision to Visit Tourist Destinations? Using a Case Study of Instagram.

## Lupiyoadi, R. (2013). Manajemen
Pemasaran  Jasa Berbasis Kompetensi (Edisi 3). Jakarta: Salemba Empat.
Malhotra, N.K, (2010). Marketing research:
An applied. Pearson Education
Mohammed, AA. (2016). Does eWOM
influence destination trust and travel intention: A medical tourism perspective. Econ  ResIstraz, 29(1):598611. doi:10.1080
Mulyono D. (2016). Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Memberikan Donasi Pada Rumah Zakat.
Munar AM, & Jacobsen JKS. (2016). Trust and Involvement in Tourism Social Media and Web-Based Travel
Information Sources. Scand J
HospTour, 13(1):119. doi:10.1080/15022250.2013.764511
Naresh K Malhotra. (2009). Relationship marketing, customer satisfaction and loyalty: a theoretical and empirical analysis from an asian perspective.
Putri E.N. (2017). Loyalitas Pelanggan (Survei pada Pelanggan Toko Oen Malang). Rakyat, 62 (1):63-72.
Ratnasingam P. (2012). Customer’s Trust
Indicators in the Online Hotel Booking Decision. Int J Business Humanit Technol, 2(2):192-198.
Sari, A.N (2016). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online di Situs Shopee
Setiawan PY, Wibawa IMA. (2018) The Effect of EWOM on Intention to Visit and The Mediating Role of Destination Image. IOSR J Bus Manag, 20(9):21 – 27. doi:10.9790/487X-2009072127
Shyle I, Hysi V. (2017). Social Media and its Impact on Decision Making for Trip. Eur J Interdiscip Stud, 1(1):8. doi:10.26417/ejis.v1i1.p8-15
Sterrett D, Malato D, Benz J, Kantor L, Tompson T, Rosenstiel T, Sonderman J & Loker K.(2019). Who Shared It?: Deciding What News to Trust on Social Media, Digital. Journalism,7:6,783-801

## Sugiono. (2008). Metode Penelitian
Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Alfa Beta: Bandung.

## Sugiyono. (2017). Metode Penelitian
Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D). Bandung: CV. Alfabeta.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, F. 2007. Manajemen Jasa. Andi: Yogyakarta.
tekno.kompas.com. (2018). Riset Ungkap Pola Pemakaian Medsos Orang Indonesia", https://tekno.kompas.com/read/2018/03 /01/10340027/riset-ungkap-pola-
pemakaian-medsos-orang-indonesia , diakses pada 18 Juni 2019).
instagram.com. 2019. @folkindonesia.Diakses pada 20 Mei 2019).