## Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan (JISIP)
Vol. 6, No. 2 Maret 2022 e-ISSN : 2656-6753, p-ISSN: 2598-9944 DOI: 10.36312/ jisip.v6i1.2887/http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index

## PENGARUH PENGUNAAN APLIKASI BELANJA ONLINE TERHADAP PERILAKU
KONSUMTIF
(Survey Eksplanatori Mengenai Pengaruh Penggunaan Aplikasi Shopee Terhadap perilaku Konsumtif Pada Mahasiswa Angkatan 2017 Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP UNSIKA)

## Alika Zahrah, Mayasari, Yanti Tayo
Prodi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Singaperbangsa Karawang,
Indonesia Article Info Abstract Article history: Accepted: 13 Januari 2022 Publish: 01 maret 2022 This research is motivated by the presence of an online shopping application that is currently being discussed, namely Shopee. The Shopee application is in  great  demand  by  teenagers  to  adults,  but  not  a  few  also  think  that  the Shopee application can have a bad influence on its users. However, there is also a positive side that can be taken from the Shopee application, namely as a means of purchasing the desired goods or services online without having to leave the house. Seeing this phenomenon, researchers are interested in being used as research on the effect of using the Shopee application on consumptive behavior.  This  study  aims  to  find  out  how  the  intensity  and  content  of messages using the Shopee application on consumptive attitudes of students of  the  Communication  Studies  Program  at  Singaperbangsa  Karawang University  class  of  2017.  This  study  uses  a  quantitative  approach  with multiple linear regression analysis with support from Uses and gratification Theory  with  research  subjects  namely  Communication  Science  students Unsika communication science class 2017. The data collection techniques in this study used a questionnaire/questionnaire and literature study. The data analysis technique used was descriptive analysis, classical assumptions, and multiple regression analysis. The results of this study found that the intensity of the use of the Shopee application had an effect on the consumptive behavior of  students  of  the  2017  Communication  Science  Study  Program, Singaperbangsa Karawang University, and also the message content of the use of the Shopee application affected the consumptive behavior of students of  the  2017  Communication  Studies  Program,  Singaperbangsa  Karawang University.
Keywords: Shopee Consumtive Behavior E-Commerce Info Artikel ABSTRACT Article history: Diterima: 13 Januari 2022 Terbit: 01 Maret 2022
Penelitian  ini  dilatarbelakangi  oleh  hadirnya  sebuah  aplikasi  belanja online yang tengah marak diperbincangkan saat  ini  yaitu Shopee . Aplikasi Shopee banyak  diminati  oleh  remaja  hingga  dewasa,  akan  tetapi  tidak  sedikit  juga yang  beranggapan  bahwa  aplikasi Shopee dapat  membawa  pengaruh  buruk bagi penggunanya. Namun ada juga sisi positif yang bisa diambil dari aplikasi Shopee ,  yaitu  sebagai  sarana  pembelian  barang  atau  jasa  yang  diinginkan secara online tanpa harus keluar rumah. Melihat fenomena ini peneliti tertarik untuk  dijadikan  penelitian  tentang  pengaruh  penggunaan  aplikasi Shopee terhadap  Perilaku  konsumtif.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  Untuk mengetahui bagaimana pengaruh intensitas dan isi pesan penggunaan aplikasi Shopee terhadap sikap konsumtif mahasiswa Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas  Singaperbangsa  Karawang  angkatan  2017.  Penelitian  ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda dengan dukungan dari Teori Uses and gratification dengan subjek penelitian
yaitu  mahasiswa  Ilmu  Komunikasi  Unsika  program  studi  ilmu  komunikasi angkatan 2017. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan angket/kuesioner  dan  studi  kepustakaan.  Teknik  analsisis  data  yang digunakan  analisis  deskriptif,  asumsi  klasik,  dan  analisis  regresi  berganda. Hasil  dari  penelitian  ini  menemukan  bahwa  Intensitas  penggunaan  aplikasi Shopee berpengaruh terhadap perilaku konsumtif mahasiswa Program Studi Ilmu komunikasi Angkatan 2017 Universitas Singaperbangsa Karawang, dan juga  Isi pesan penggunaan aplikasi Shopee berpengaruh perilaku konsumtif mahasiswa  Program  Studi  Ilmu  komunikasi  Angkatan  2017  Universitas Singaperbangsa Karawang.
This is an open access article under the Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional
Corresponding Author: Alika Zahrah. Universitas Singaperbangsa Karawang Email: Alikazahrah30@gmail.com

## 1. PENDAHULUAN
Menurut (Surawiguna, 2010) menggambarkan E-commerce sebagai mekanisme yang berfokus pada transaksi komersial berbasis individu dengan menggunakan internet sebagai media pertukaran barang  atau  jasa. E-commerce membawa  peluang  bisnis  besar  (seperti  menjual  produk  dan menyediakan  layanan online )  dan  pertumbuhan  pendapatan  (Rohm  &  Swaminathan,  2004).  Oleh karena itu, perusahaan saat ini berlomba – lomba menyediakan layanan online sebagai alternative atau pelengkap layanan offline tradisional mereka (Pujari, 2004). Namun meskipun jumlah pelanggan yang berbelanja online terus meningkat, ternyata E-commerce lebih rumit daripada cara bisnis tradisional (Santouridis, 2012).
Belanja online merupakan  kegiatan  yang  menggunakan  media  internet  untuk  membeli  dan menjual barang. Belanja online adalah cara menyediakan barang atau toko dan memberikan layanan melalui  internet  agar  pengunjung  dapat  melihat  barang  yag  ada  di  toko.  Konsumen  dapat  melihat produk – produk secara online berupa gambar atau foto bahkan video (Loekamto, 2012).
Mengutip  (Hasugian,2014)  disebutkan  bahwa  hasil  penelitian  yang  dilakukan  Kompas menunjukkan  bahwa  mahasiswa  tertarik  belanja  online  di  2012  dengan  presentase  sebesar  19,9%. Secara  umum  mahasiswa  berbelanja  online  bukan  berdasarkan  kebutuhan  sederhana,  tapi  untuk kebahagiaan dan gaya hidup mengarah pada pemborosan atau disebut perilaku konsumtif
Perilaku  konsumtif  adalah  kecenderungan  seseorang  untuk  menunjukan  perilaku  yang berlebihan  saat  membeli  sesuatu  atau  melakukan  pembelian  yang  tidak  direncankan.  Akibatnya, mereka  kemudian  membelanjakan  uang  secara  membabi  buta  dan  tidak  rasional,  hanya  untuk mendapatkan apa yang mereka anggap sebagai simbol keistimewaan (Setiaji, 1995). Daya beli dan sikap konsumen meningkat (Anggarasari, 1997). Keinginan membeli barang yang berlebihan adalah awal dari kemunculan perilaku konsumtif. Kemauan individu hanya terus membeli barang menurut apa yang mereka inginkan, tidak sesuai dengan kebutuhan (Fitriyani, Wododo dan Fauziah, 2013).
Banyak  faktor  yang  mendukung  terjadinya  perilaku  konsumtif  seperti  yang  dijelaskan  oleh Swastha  dan  Handoko,  Pertama  ada  faktor  eksternal  atau  lingkungan  yang  didalamnya  mencakup kebudayaan, sub kebudayaan, kelas sosial, kelompok sosial, dan keluarga. Kedua ada fator internal dari perilaku konsumtif yaitu motivasi, pengamatan, belajar, kepribadian, sikap dan keyakinan, gaya hidup, keadaan ekonomi dan pekerjaan, usia dan tahap siklus hidup (Swastha dan Handoko, 1982).
Shopee merupakan  perusahaan e-commerce yang  berada  di  bawah naungan Garena (berubah nama menjadi SEA Group), perusahaan internet di Asia Tenggara. Menjalankan bisnis C2C mobile
marketplace, Shopee resmi diperkenalkan di Singapura pada tahun  2015  yang  diikuti  dengan  negara Malaysia,    Filipina,    Taiwan,    Thailand,    Vietnam,    dan  Indonesia.  Shopee  mulai  masuk  kepasar Indonesia  pada  akhir  bulan  Mei  2015  dan  Shopee  baru  mulai  beroperasi  pada  akhir  Juni  2015  di Indonesia. (Hanifa, Fitriana, Tayo, 2018). Shopee merupakan  pasar online yang  cukup  dikenal  di kalangan  masyarakat,  mau  itu dikalangan remaja  atau  dikalangan dewasa, Shopee juga merupakan jual  beli online berbasis aplikasi mobile yang  sedang  berkembang  di  Indonesia (DNA Tanjung, Mayasari,  Tayo,  2019).  Menurut  (Shintia,  2017),  Hal  ini  ditunjukkan  menggunakan  adanya  taraf pengunduhan aplikasi Shopee yang relatif besar sampai mencapai 50 juta unduhan,sedangkan pada Indonesia Shopee sudah diunduh sebesar 18 juta kali oleh pengguna aktif lebih berdasarkan 60 juta orang, dan masih ada penjual aktif sebesar 750.000.

## 2. KAJIAN TEORI

## 2.1.Teori Uses and gratification
Herbert Blumer dan Elihu Katz adalah orang pertama yang mengenal teori ini. Teori uses and gratification di kenal pada tahun 1974. Teori uses and gratification (penggunaan dan kepuasan) milik Blumer  dan  Katz  mengatakan  bahwa  pengguna  media  memainkan  peran  aktif  untuk  memilih  dan menggunakan media tersebut. Bisa dikatakan pengguna media adalah pihak yang aktif dalam proses komunikasi. Pengguna komunikasi berusaha mencari sumber media yang paling baik di dalam usaha memenuhi kebutuhannya.
Katz,  Blumer  &  Gurevitch  (Rakhmat,  2011),  memberikan  beberapa  asumsi  dasar  dari  teori Uses and gratification yaitu:
a. Khalayak dianggap aktif, yang artinya khalayak merupakan bagian penting dari penggunaan media massa diasumsikan mempunyai tujuan.
b. Dalam proses komunikasi massa, inisiatif yang dilakukan untuk mengaitkan pemuasan kebutuhan dengan pemilihan media terletak pada khalayak.
c. Media massa harus bisa bersaing dengan sumber lainnya untuk bisa memuaskan kebutuhannya. Bagaimana  kebutuhan  ini  terpenuhi  melalui  konsumsi  media  amat  bergantung  kepada  perilaku khalayak yang bersangkutan.
d. Tujuan  pemilihan  media  massa  bisa  disimpulakan  dari  data  yang  diberikan  kepada  anggota khalayak. Yang artinya, orang dianggap cukup mengerti untuk melaporkan kepentingan dan motif pada situasi - situasi tertentu.
e. Penilaian tentang arti kultural dari media massa harus ditangguhkan sebelum diteliti lebih dahulu orientasi khalayak.

## 3. METODE PENELITIAN
Metode kuantitatif memandang tingkah laku  manusia dapat diramal, objektif dan dapat diukur. Oleh karena itu , penggunaan penelitian kuantitatif dengan instrument yang  valid dan reliabel serta analisis statistik yang tepat menyebabkan hasil penelitian yang dicapai tidak menyimpang dari kondisi yang sesungguhnya (Muri, 2017).
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survei eksplanatori. Penelitian  kuantitatif  eksplanatori adalah  penelitian  yang  akan  menjelaskan hubungan antara variabel-varibalel yang mempengaruhi hipotesis peneliti (Sugiyono, 2017).
Teknik pengumpulan data menggunakan teknik kuesioner (angket) dan studi kepustakaan pada objek penelitian. Dalam menentukan ukuran sampel peneliti menggunakan rumus dari Taro Yamane (Riduan dan Akdon. 2009).
Dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik  probality  sampling.  Sampel  yang  disusun  dengan pendekatan Probality sampling dapat mewakili populasi. Pendekatan probality sampling menggunkan teori  probalitas  dan  teori  stsatistik  yakni  setiap  unit  analisa  dalam  populasi memiliki  peluang  sama terpilih menjadi anggota sampel. probality sampling adalah teknik pengambilan sampel yang memberi
peluang atau kesempatan yang sama bagi setiap unsur (anggota) populasi yang nantinya untuk dipilih menjadi sampel (Sumargo, 2020). Responden yang diambil merupakan mahasiswa Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Singaperbangsa Karawang angkatan 2017.

## 4. HASIL TEMUAN DAN PEMBAHASAN Uji Validitas
Menurut  Arikunto  (2006)  Validitas  merupakan  suatu  ukuran  yang  menunjukkan  tingkat kevalidan suatu instrument , karena suatu instrument yang valid memiliki validitas tinggi , namun sebaliknya instrument yang kurang valid berarti memiliki validitas rendah . Tabel 1. Hasil Uji Validitas Aplikasi Shopee ( X )
No  No Item  R tabel  R hitung  Keterangan 1. Item 1 0,355 0.375 VALID 2. Item 2 0,355 0.739 VALID 3. Item 3 0,355 0.621 VALID 4. Item 4 0,355 0.704 VALID 5. Item 5 0,355 0.536 VALID 6. Item 6 0,355 0,741 VALID 7. Item 7 0,355 0,625 VALID 8. Item 8 0,355 0,711 VALID 9. Item 9 0,355 0,490 VALID 10. Item 10 0,355 0,725 VALID 11. Item 11 0,355 0,723 VALID 12. Item 12 0,355 0,759 VALID
Dengan banyak data adalah n = 31 dan taraf signifikansi α = 5% didapat r tabel 0,355 pada tabel diatas,  maka  dapat  disimpulkan  semua  pernyataan  valid  karena  nilai  r  hitung  lebih  besar  dari  r tabel.
Tabel 2. Hasil Uji Validitas Perilaku Konsumtif ( Y ) No  No Item  R tabel  R hitung  Keterangan 1. Item 1 0,355 0,609 VALID 2. Item 2 0,355 0,686 VALID 3. Item 3 0,355 0,723 VALID 4. Item 4 0,355 0,571 VALID 5. Item 5 0,355 0,665 VALID 6. Item 6 0,355 0,431 VALID
Dengan banyak data adalah n = 31 dan taraf signifikansi α = 5% didapat r tabel 0,355 pada tabel diatas,  maka  dapat  disimpulkan  semua  pernyataan  valid  karena  nilai  r  hitung  lebih  besar  dari  r tabel.
Uji Realibilitas intrument Intensitas  (X1)

## Tabel 3. Uji Reliabilitas X1
Tabel output di atas, diketehaui nilai N of item ada 5 buah item dengan nilai Cronbach’s alpha sebesar 0,787. Karena nilai cronbach’s alpha 0,787 > 0,60, maka sebagaimana  dasar  pengambilan keputusan dalam uji reliabilitas di atas, dapat disimpulkan bahwa ke-5 adalah reliabel.

## Uji Realibilitas instrument Isi Pesan  (X2) Tabel 4. Uji Reliabilitas X2
Tabel output di atas, diketehaui nilai N of item ada 7 buah item dengan nilai Cronbach’s alpha sebesar 0,858. Karena nilai cronbach’s alpha 0,858 > 0,60, maka sebagaimana  dasar  pengambilan keputusan dalam uji reliabilitas di atas, dapat disimpulkan bahwa ke-7 adalah reliabel.

## Uji Realibilitas intrument Perilaku Konsumtif ( Y ) Tabel 5. Uji Reliabilitas Y
Tabel output di atas,  diketehaui nilai N of item ada 6 buah item  dengan nilai Cronbach’s alpha sebesar  0,800.  Karena  nilai  cronbach’s  alpha  0,800  >  0,60, maka  sebagaimana  dasar  pengambilan keputusan dalam uji reliabilitas di atas, dapat disimpulkan bahwa ke-6 adalah reliabel.

## Uji Normalitas
Uji  normalitas  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  data  skor  tes  kelompok  kontrol  dan kelompok  eksperimen  berdistribusi  normal  atau  tidak.  Hasil  output  pengujian  normalitas  dengan Kolmogorov Smirnov adalah sebagai berikut :
Tabel 6. Uji Normalitas
Sumber : Data yang diolah peneliti
Berdasarkan tabel diatas, nilai Asymp sig (2-tailed) menunjukkan angka 0,200 lebih besar dari 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa data penelitian telah lolos uji normalitas.

## Uji Heterokedastisitas
Untuk  menguji  apakah  varian  dari  residual  homogen  digunakan  uji  rank  Spearman,  yaitu dengan  mengkorelasikan  variabel  bebas  terhadap  nilai  absolut  dari  residual  (error).  Apabila  ada koefisien  korelasi  yang  signifikan  pada  tingkat  kekeliruan  5%,  mengindikasikan  adanya heteroskedastisitas (Chatra,2016).

## Tabel 7. Uji Heteroskedastisitas
Berdasarkan tabel di atas, nilai sig masing-masing variabel menunjukkan angka melebihi 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa data penelitian telah  lolos uji heteroskedastisitas.
Uji F
Tabel 8. Uji F
Berdasarkan tabel di atas, dengan N= 57 dengan  jumlah  variabel  independen  2 memiliki nilai Fhitung  14,355  >  Ftabel  3,16 serta  nilai  Sig  0,000  <  0,05  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel Intensitas dan Isi Pesan berpengaruh secara simultan terhadap Perilaku Konsumtif.
Uji T
Tabel 9. Uji t
Berdasarkan tabel di atas, dengan nilai N = 57 memiliki nilai Ttabel 2,002 maka:
Y = a + Bx1 +Bx2 + e
Perilaku Konsumtif = 8,958 + 0,374(intensitas) + 0,260(Isi Pesan) Perilaku Konsumtif = 8,958 + 0,374(1) + 0.260(1) Perilaku Konsimtif = 10,592
a. Untuk  variabel  Intensitas memiliki  nilai Thitung  2,495  <  Ttabel  2,002  dengan  nilai  Sig  0,016  > 0,05  serta  nilai  B  0,374  ke  arah  positif  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  Intensitas  berpengaruh terhadap  Perilaku  Konsumtif.  Berdasarkan  H1  Intensitas  memiliki  pengaruh  positif  terhadap Perilaku Konsumtif, maka H1 diterima.
b. Untuk variabel Isi Pesan memiliki nilai Thitung 2,273 < Ttabel 2,002 dengan nilai Sig 0,027 > 0,05 serta nilai B 0,260 ke arah positif maka dapat disimpulkan bahwa Isi Pesan berpengaruh terhadap Perilaku  Konsumtif.  Berdasarkan  H2  Isi  Pesan  memiliki  pengaruh  positif  terhadap  Perilaku Konsumtif, maka H2 diterima.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan di atas dapat diambil kesimpulan sebagai berikut :
a. Intensitas penggunaan aplikasi Shopee berpengaruh terhadap perilaku konsumtif  mahasiswa Program  Studi  Ilmu  komunikasi  Angkatan  2017  Universitas  Singaperbangsa  Karawang. Intensitas  yang  menunjukkan  hasil  berpengaruh  signifikan  terhadap  perilaku  konsumtif mahasiswa dikarenakan nilai signifikasi nilai Thitung 2,495 < Ttabel 2,002 dengan nilai Sig 0,016  >  0,05  serta  nilai  B  0,374  ke  arah  positif  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  Intensitas
berpengaruh  terhadap  Perilaku  Konsumtif.  Berdasarkan  Ha  Intensitas  memiliki  pengaruh positif terhadap Perilaku Konsumtif, maka Ha diterima.
b. Isi  pesan  penggunaan  aplikasi  Shopee  berpengaruh  perilaku  konsumtif  mahasiswa  Program Studi Ilmu komunikasi Angkatan 2017 Universitas Singaperbangsa Karawang. Isi pesan yang menunjukkan  hasil  berpengaruh  signifikan  terhadap  perilaku  konsumtif  mahasiswa dikarenakan nilai signifikasi nilai Thitung 2,273 < Ttabel 2,002 dengan nilai Sig 0,027 > 0,05 serta  nilai  B  0,260  ke  arah  positif  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  Isi  Pesan  berpengaruh terhadap Perilaku Konsumtif. Berdasarkan Ha Isi Pesan memiliki pengaruh positif terhadap Perilaku Konsumtif, maka Ha diterima.

## 6. DAFTAR PUSTAKA
A Muri Yusuf. 2017. Metode Penelitian: Kuantitatif, Kualitatif, Dan Penelitian Gabungan. Jakarta: Kencana.
Agustina Shinta, Manajemen Pemasaran, Universitas Bramawijaya Press (UB Press) Anggota IKAPI No. 017/JII/94, Malang.
Akdon,  dan  Riduwan.  2009.  Aplikasi  Statistika  dan  Metode  Penelitian  untuk  Administrasi  dan Manajemen. Bandung: Dewa Ruci.
Anggarasari,Rina E., (1997). Hubungan Tingkat Religius dengan Perilaku Konsumtif, dalam Jurnal Psikologika No.4 Thn. II 1997
Arikunto. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta : PT. Rineka Cipta. Basu Swastha Dharmmesta, Drs. & Drs. T. Hani Handoko (1982), Manajemen Pemasaran Analisa Perilaku Konsumen, B PFE-Yogyakarta.
Fitriyani, N., Widodo, P. B., & Fauziah, N. (2013). Hubungan Antara Konformitas Dengan Perilaku Konsumtif Mahasiswa Di Genuk Indah Semarang.Jurnal Psikologi Undip,12(1), 55-68.
Hanifa, Rifani, Fitriana, Tayo. 2018. Pengaruh Intensitas Terpaan Iklan Shopee Di Televisi Terhadap Minat Beli Mahasiswa. Jurnal Politikom Indonesiana. Vol. 3. No. 2.
Hasugian, L. (2014, Agustus 13). Pengetian Aplikasi. Retrieved from lesmardin1988:https://lesmardin1988.wordpress.com/2014/08/13/pengertianaplikasi Loekamto, A. (2012). Implementasi Technology Acceptance Model (TAM) Dalam Online Shopping. Kajian Ilmiah Mahasiswa Manajemen Vol 1 No 3.
Pujari, D. (2004). Self‐ service with a smile?. International Journal of Service Industry Management. Rakhmat, Jalaluddin.2011.Psikologi Komunikasi. Bandung : PT Remaja Rosdakarya.No.40.Hlm.224.
Rohm,  A.J.  and  Swaminathan,  V.  (2004).  A  typology  of  online  shoppers  based  on  shopping motivations. Journal of Business Research. Vol. 57, pp. 748-757.
Santouridis,  Ilias.,  Trivellas,  Panagiotis.,  dan  Tsimonis,  Georgios.  (2012).  Using  E-S-QUAL  To Measure Internet Service Quality Of E-Commerce Web Sites In Greece. Vol 4 No. 1, 86-98. International Journal of Quality and Service Sciences.
Setiaji,  B.  1995.  Konsumerisme.  Akademika.  No.  1.  Tahun  XIII.  Surakarta  Muhammadiyah University Press. Halaman 15-25.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta, CV. Sumargo, B. (2020). Teknik Sampling. Unj Press. Jakarta.
Surawiguna,  T.  J.  (2010).  e-commerce  in  information  age.  Jurusan  Sistem  Informasi  STMIK Amikom. Jogjakarta.
Tanjung, Dara , Mayasari, Tayo. 2019. Analisis Semiotika Makna Seksi Dalam Iklan Shopee Versi Blackpink. JPRMedcom Vol. 1. No. 1. November 2019.