## PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI OPTIC SUN’S

## Sean Prakarsa
Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara sean.prakarsa@gmail.com
Masuk : 09-12-2019 , revisi : 07-01-2020 diterima untuk diterbitkan : 08-01-2020
Abstract : The purpose of this research is to examine the effect of price perception and product quality  on  consumer  buying  interest  in  Sun's  Optic  Stores.  The  number  of  respondents examined in this study was 120 respondents, all respondents were consumers who had bought eyeglasses products at Optic Sun’s. The instrument used in this study was a questionnaire. The questionnaire  had  passed  the  instrument  test  phase  and  was  declared  valid  and  reliable  in measuring all research variables. The method used in this research is a quantitative research method. Research data were analyzed using multiple linear regression analysis techniques with the help of the SPSS program. Based on the analysis of research data, the results are obtained that partially the price and quality of the product have a positive and significant effect on buying interest,  this  shows  that  the  better  the  price  and  product  quality  suitability,  the  higher  the consumer's  buying  interest.  Furthermore,  based  on  the results  of  simultaneous  influences, it was found that the price and quality of the products together had a significant effect on buying interest with a contribution of 55.1%.
Abstrak : Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh persepsi harga dan kualitas produk terhadap  minat  beli  konsumen  di  Toko  Optic  Sun’s.  Jumlah  responden  yang  diteliti  dalam penelitian ini adalah sebanyak 120 responden, seluruh responden merupakan konsumen yang telah membeli produk kaca mata di Optic Sun’s. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini  adalah  berupa  angket  kuesioner.  Kuesioner  telah  melalui  tahap  uji  coba  instrumen  dna dinyatakan  valid  dan  reliabel  dalam  mengukur  seluruh  variabel  penelitian.  Metode  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  berupa  metode  penelitian  kuantitatif.  Data  hasil penelitian  dianalisis  dengan  menggunakan  teknik  analisis  regresi  linear  berganda  dengan bantuan program SPSS. Berdasarkan hasil analisa data penelitian, diperoleh hasil bahwa secara parsial harga dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, hal ini  menunjukkan  bahwa  semakin  baik  kesesuaian  harga  dan  kualitas  produk  maka  semakin tinggi  minat  beli  konsumen.  Selanjutnya,  berdasarkan  hasil  uji  pengaruh  simultan  diperoleh hasil bahwa harga dan kualitas produk secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap minat beli dengan besar kontribusi sebesar 55,1%.
Keywords : Price Perception, Product Quality, Purchase Interest, Multiple Linear Regression Analysis

## PENDAHULUAN
Dalam dunia usaha, setiap perusahaan pada umumnya menginginkan keberhasilan dalam menjalani bisnisnya. Semakin ketatnya persaingan bisnis saat ini menuntut perusahaan untuk lebih pandai dalam menarik minat konsumen.
Salah  satu  bisnis  yang  sedang  berkembang  saat  ini  adalah  bisnis  penjualan  alat  optik, seperti kaca mata dan lensa kontak. Tingginya minat perusahaan maupun industri perorangan yang berminat dalam bsinis optik menyebabkan banyaknya toko optik bermunculan di berbagai daerah.
Optic Sun’s adalah salah satu toko optik yang berada di daerah Jakarta timur. Toko optik ini melayani dan menyediakan jasa dan produk optical seperti periksa mata gratis, menerima resep dokter, menyediakan frame dan lensa berbagai  merek dan model dengan pilihan yang bervariasi serta harga yang relatif terjangkau. Namun demikian, berdasarkan hasil wawancara dengan  pemilik  toko,  dalam  beberapa  bulan  ini,  Optic  Sun’s  mengalami  sedikit  penurunan jumlah konsumen.
Menurut  hasil  wawancara  dengan  pemilik  toko  optik  tersebut,  menurunnya  jumlah penjualan kaca mata di Toko Optic Sun’s kemungkinan disebabkan oleh munculnya beberapa toko optik baru di sekitar lokasi Optic Sun’s sehingga meningkatkan persaingan penjualan alat optik.  Selain  tingginya  persaingan  antar  toko  Optik,  permasalahan  juga  kemungkunan disebabkan  oleh  menurunnya  minat  beli  konsumen.  Namun  demikian,  pemilik  Optic  Sun’s sendiri belum mengetahui pasti mengenai penyebab utama menurunya penjualan kaca mata di Optic Sun’s.
Berdasarkan  uraian  tersebut  maka  peneliti  tertarik  untuk  melakukan  penelitian  yang berjudul “Pengaruh persepsi harga dan kualitas produk terhadap minat beli konsumen di Optic Sun’s”.

## TUJUAN PENELITIAN
Dalam melakukan sebuah penelitian perlu  ditentukan terlebih dahulu tujuan penelitian agar tidak kehilangan arah dalam melakukan penelitian. Adapun tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Untuk  mengetahui  pengaruh  persepsi  harga  terhadap  minat  beli  konsumen  terhadap produk kacamata di Optic Sun’s.
2. Untuk  mengetahui  pengaruh  kualitas  produk  terhadap  minat  beli  konsumen  terhadap produk kacamata di Optic Sun’s.

## TELAAH KEPUSTAKAAN

## Persepsi Harga
Chang dan Wildt dalam Kaura (2012) mendefinisikan persepsi harga sebagai representasi persepsi  konsumen  atau  persepsi  subjektif  terhadap  harga  obyektif  produk.  Keadaan persaingan yang semakin kompetitif sekarang ini, perbedaan harga dirasakan menjadi faktor penting  dalam  keputusan  pembelian  dimana  umumnya  konsumen  akan  memilih  harga  yang paling murah untuk suatu produk atau layanan yang ditawarkan.

## Kualitas Produk
Menurut  Kotler (2006), kualitas  produk merupakan ciri  dan karakteristik suatu  barang atau  jasa  yang  berpengaruh  pada  kemampuannya  untuk  memuaskan  kebutuhan  yang dinyatakan  atau  tersirat.  Produk  yang  berkualitas  tinggi  sangat  diperlukan  agar  keinginan konsumen  dapat  dipenuhi.  Keinginan  konsumen  yang  terpenuhi  sesuai  dengan  harapannya akan  membuat  konsumen  menerima  suatu  produk  bahkan  sampai  loyal  terhadap  produk tersebut.

## Minat Beli
Menurut  Schiffman  dan  Kanuk  (2009)  Minat  beli  adalah  sesuatu  kekuatan  psikologis yang  ada  di  dalam  individu,  yang  berdampak  pada  sebuah  tindakan.  minat  beli  dianggap sebagai pengukuran kemungkinan konsumen membeli produk tertentu dimana tingginya minat beli berdampak pada kemungkinan yang cukup besar dalam terjadinya keputusan pembelian.

## METODOLOGI PENELITIAN
Populasi  dalam penelitian adalah seluruh konsumen produk kaca mata di  Optic Sun’s. Ukuran sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah minimum sebanyak 97 orang dan berhasil  diperoleh  sebanyak  120  responden.  Dalam  pengambilan  sampel,  metode  yang digunakan  adalah non  probability  sampling dengan  teknik convenience sampling .  Skala
pengukuran  (kecuali  profil  responden)  diukur  dengan  skala  likert  1-5.  Dalam  tabel  1 menunjukkan instrumen masing-masing variabel beserta sumbernya.
Tabel 1 Variabel dan Pengukuran Variabel Item Sumber Variabel Independen Persepsi Harga Kualitas Prosuk 5 9 Kotler dan Amstrong (2009) Kotler (2009) Variabel Dependen Minat Beli Konsumen 5 Ferdinand (2006)
Data dalam penelitian selanjutnya dianalisis baik  secara  deskriptif maupun kuantitatif. Analisis  deskriptif  dilakukan  untuk  memberikan  gambaran  karakteristik  responden  dan gambaran variabel penelitian sedangkan vanalisis kuantitatif dilakukan dengan teknik analisis regresi linear berganda untuk menguji pengaruh persepsi harga dan kualitas produk terhadap minat beli konsumen.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  pengumpulan  data  penelitian,  diperoleh  hasil  bahwa  sebagian  besar responden berjenis kelamin laki-laki (63,3%), berusia 25 – 35 tahun (53,3%) dan berpendidikan SMA (65%).

## PENGUJIAN HIPOTESIS
Tabel 2 menunjukkan pengaruh tiap variabel independen terhadap variabel dependen dan diperoleh  hasil  bahwa  nilai  signifikansi  setiap  variabel  <  0,05,  sehingga  dapat  disimpulkan bahwa  keseluruhan hipotesis 1, 2, dan 3 didukung. Selain itu dapat  dilihat dari  tabel  bahwa faktor yang terbesar yang mempengaruhi minat beli konsumen adalah persepsi harga.
Tabel 2 Hasil Analisis Regresi Pengaruh Parsial Koefisien Signifikan Hasil H1 Persepsi Harga --> Minat beli Konsumen 0.361 0 didukung H2 Kualitas Produk --> Minat beli Konsumen 0.185 0 didukung Pengaruh simultan F Tabel Signifikansi Hasil H3 Persepsi harga dan Kualitas produk --> Minat beli konsumen 61,103 0 didukung

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan  yang  diperoleh  dari  hasil  penelitian  ini  adalah  bahwa  persepsi  harga berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen,  semakin  baik  persepsi konsumen terhadap harga kaca mata yang dijual di  Optic Sun’s, maka semakin tinggi minat beli  konsumen  terhadap  produk  kaca  mata  tersebut.  Kesimpulan  selanjunya  adalah  kualitas produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen,  semakin  baik kualitas  produk  kaca  mata  yang  dijual  di  Optic  Sun’s,  maka  semakin  tinggi  minat  beli konsumen  terhadap  produk  kaca  mata  tersebut.  Selanjutnya  pada  uji  pengaruh  simultan, disimpulkan bahwa persepsi harga dan kualitas produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat beli produk dengan besar konstribusi sebesar 51,1%.
Penelitian  selanjutnya  dapat  dilakukan  dengan  menambah  variabel  penelitian  yang diduga dapat berpengaruh terhadap minat beli. Hal ini dikarenakan berdasarkan hasil analisis, masih sebanyak 48,9% variansi minat beli dipengaruhi faktor lain di luar persepsi harga dan kualitas  produk,  faktor  lain  tersebut  dapat  berupa  citra  merek,  promosi  dan  kepuasan pelanggan.

## MANAJERIAL
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  persepsi  harga  dan  kualitas  produk  berpengaruh baik  secara  parsial  maupun  simultan  terhadap  minat  beli  konsumen,  dengan  demikian  agar minat beli konsumen terus meningkat, maka Optic Sun’s dapat meingkatkan minat beli tersebut dengan cara memperbaiki harga produk dan meningkatkan kualita produk yang dijual. Produk kaca  mata  yang  dijual  sebaiknya  memiliki  harga  yang  sesuai  dengan  kualitas,  merek  dan manfaatnya,  di  samping  itu  dari  segi  kualitas  produk,  sebaiknya  Optic  Sun’s  selain menyediakan produk – produk dengan kualitas tinggi, juga menyediakan layanan garansi dan perbaikan kaca mata yang rusak.
Hasil  analisis  deskriptif  juga  menunjukkan  bahwa  hal  terpenting  yang  paling berpengaruh  terhadap  persepsi  harga  konsumen  adalah  harga  produk  yang  terjangkau  dan sesuai harapan konsumen, Optic Sun’s dalam hal ini dapat meningkatkan minat beli konsumen dengan  melakukan  evaluasi  harga  produk  sehingga  tetap  terjangkau  dan  sesuai  harapan konsumen.  Melihat  harga  pesaing  mungkin  juga  perlu  dilakukan  untuk  mengevaluasi  harga produk di toko tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
Adisaputro, Gunawan. (2010). Manajemen Pemasaran : Analisis untuk Perancangan Strategi Pemasaran .  Unit  Penerbit  dan  Percetakan  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Manajemen  YKPN, Yogyakarta.
Anwar, Syaiiful. (2015). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian “Bunchbead Kota Malang”. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen , 4 (12). ISSN: 2461-0593. Tan,  Erwin  Rediono.  (2011).  Pengaruh  Faktor  Harga,  Promosi  dan  Pelayanan  terhadap Keputusan  Konsumen  untuk  Belanja  di  Alfamart  Surabaya. Jurnal  Kewirausahaan ,  5 (2). ISSN. 1978-4724
Ichwanul,  Akbar.  (2011). Pengaruh  Harga  dan  Promosi  terhadap  Keputusan  Pembelian Konsumen pada Produk Minuman Coca-cola . Universitas Mercubuana, Jakarta. Kotler, Philip, & Keller, K.L., (2006). Marketing Management (12 th ed.). Pearson Kotler, Philip, & Armstrong, Gary. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran (Alih Bahasa). Jakarta : Penerbit Salemba Empat.
Kotler,  Philip,  &  Susanto,  A.B.  (2001). Manajemen  Pemasaran  di  Indonesia,  Analisis, Perencanaan,  Implementasi  dan  Pengendalian (1 st ed.).  Jakarta  :  Penerbit  Salemba Empat.
Lonardo,  &  Seolasih,  Yasintha.  (2014).  Analisis  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga,  dan Lingkungan Fisik. Jurnal Manajemen, 1 (1).
Lutfiani, Eva. (2016). Pengaruh Persepsi Kualitas, Citra Merek, dan Persepsi Harga terhadap Minat  Pembelian  pada  Produk  Merek  Toko  Bio  Organik. Skripsi .  Universitas  Negeri Yogyakarta.
Owusu,  Alfred.  (2013).  Influences  of  Price  and  Quality  on  Consumer  Purchase  of  Mobile Phone in The Kumasi Metropolis in Ghana a Comparative Study. European Journal of Business and Management , 5 (1).
Swastha,  Basu  Dharmmesta  &  Handoko,  Hani.  (2012). Manajemen  Pemasaran:  Analisa Perilaku Konsumen (1 st ed.). Yogyakarta : BPFE. Tjiptono, Fandy. (2001). Strategi Pemasaran (2 nd ed.). Yogyakarta : Penerbit Andi. Tjiptono,  Fandy  &  Gregorius  Chandra.  (2006). Manajemen  Pelayanan  Jasa (1 st ed.). Yogyakarta : Andi.