Agri-SosioEkonomi Unsrat, ISSN (p) 1907– 4298, ISSN (e) 2685-063X , Sinta 5, Volume 17 Nomor 2 MDK Juli 2021 : 431 - 440

## PENGARUH KOMPETENSI SUMBERDAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA
PENYELENGGARA PENGAWASAN KETENAGAKERJAAN DI BALAI PENGAWASAN DINAS TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI

## PROVINSI SULAWESI UTARA
THE INFLUENCE OF THE COMPETENCE OF HUMAN RESOURCES ON THE PERFORMANCE OF THE LABOR INSPECTION ADMINISTRATORS AT THE SUPERVISION OFFICE OF THE DEPARTMENT OF MANPOWER AND TRANSMIGRATION NORTH SULAWESI PROVINCE
Anthonius Parlindungan Hutagalung (1) , Joyce Rares (2) , Fanley Pangemanan (2)
1) Staf dan Peneliti pada Pemprov Sulawesi Utara/ASN
2) Staf Pengajar dan Peneliti pada PS Pengelolaan Sumberdaya Pembangunan, Pascasarjana, Universitas Sam Ratulangi, Manado
*Penulis untuk korespondensi: anthoniusph@gmail.com
Naskah diterima melalui Website Jurnal Ilmiah agrisosioekonomi@unsrat.ac.id : Rabu, 24 Maret 2021 Disetujui diterbitkan : Rabu, 28 Juli 2021

## ABSTRACT
This study aims to determine whether attitudes, knowledge and motivation as competencies have an influence on the performance of State Civil Servants in the environment, in this case the labor inspection organizers at the Supervision Office of the Department of Manpower and Transmigration, North Sulawesi Province. This research uses quantitative methods with a descriptive approach carried out at the Supervisory Office of the Department of Manpower and Transmigration of North Sulawesi Province with a sample size of 50 respondents with a questionnaire instrument using a Likert scale analyzed by F test, t test and multiple regression.  The results showed that the residual values were normally distributed. Where the attitude variable affects the performance of the labor inspectorate, as well as the knowledge variable and the motivation variable which also have an effect.
Keywords : competence; attitudes; knowledge; motivation; performance

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  sikap,  pengetahuan  dan  motivasi  sebagai suatu kompetensi memberikan pengaruh terhadap kinerja Aparatur Sipil Negara di lingkungan dalam hal  ini  penyelenggara  pengawasan  ketenagakerjaan  di  Balai  Pengawasan  Dinas  Tenaga  Kerja  Dan Transmigrasi  Provinsi  Sulawesi  Utara.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif  dengan pendekatan deskriptif yang dilaksanakan di Balai Pengawasan Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi  Sulawesi  Utara  dengan  jumlah  sampel  50  responden  dengan  instrument  kuesioner menggunakan  skala  likert  yang  dianalisis  dengan  uji  F,  uji  t  dan  regresi  berganda.  Hasil  penelitian menunjukkan bahwa nilai residual berdistribusi normal. Dimana variabel sikap berpengaruh terhadap kinerja  penyelenggara  pengawas  ketenagakerjaan,  sama  halnya  dengan  variabel  pengetahuan  dan variabel motivasi yang juga memberi pengaruh.
Kata kunci : kompetensi; sikap; pengetahuan; motivasi; kinerja
Pengaruh Komptensi Sumberdaya Manasia………...……(Anthonius Hutagalung, Joyce Rares, Fanley Pangemanan)

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang
Salah  satu  indikator  yang  dapat  digunakan untuk  menilai  keberhasilan  suatu  pekerjaan adalah kinerja pegawai dalam suatu organisasi/perusahaan  ataupun  instansi.  Kinerja merupakan bagian penting dalam suatu organisasi untuk  mencapai  tujuan  sebagai  hasil  kerja  yang baik  dimana  tanpa  kinerja  yang  baik  maka organisasi  akan  sulit  untuk  mencapai  tujuan  yang telah ditentukan. Kinerja pada dasarnya terdiri dari sikap  mental  dan  perilaku  yang  memandang pekerjaan  yang  dikerjakan  harus  menghasilkan kualitas  yang  lebih  baik  apabila  dibandingkan dengan hasil pekerjaan sebelumnya.  Keberhasilan suatu  organisasi  dalam  mencapai  tujuan  tidak terlepas dari kinerja karyawan.
Kinerja  dipengaruhi  oleh  seseorang  yang memiliki  kompetensi  yang  baik  dikarenakan kompetensi  dapat  memprediksi  perilaku  dan kinerja seseorang. Kompetensi adalah karakteristik dasar seseorang dan menunjukkan cara berperilaku atau  berpikir, menggeneralisasi  situasi,  dan bertahan  dalam  jangka  waktu  yang  lama (Spencer & Spencer, 1993). Karakter kompetensi ini menyangkut motif, sifat, konsep diri, pengetahuan, dan keterampilan.
Kompetensi  juga  dapat  diartikan  sebagai karakteristik  dasar  yang  dapat  dihubungkan dengan peningkatan kinerja baik secara individu maupun  tim,  yang  terdiri  dari  pengetahuan, keterampilan  dan  kemampuan  (Mathis  dan Jackson,  2001).  Kompetensi  pegawai  menjadi acuan  bagi  para  pimpinan  untuk  menempatkan mereka  pada  sebuah  posisi  pekerjaan  tertentu sesuai dengan keterampilan dan pengetahuan serta di  dukung  oleh  sikap  kerja  yang  dibutuhkan  oleh organisasi.
Pegawai  dengan  standar  kompetensi  tertentu semakin  dibutuhkan  oleh  organisasi  ataupun perusahaan.  Situasi  lingkungan  pekerjaan  yang selalu berubah menuntut pada pentingnya sumber daya manusia sebagai suatu ujung tombak dalam persaingan.  Oleh  sebab itu,  kompetensi  yang dimiliki  oleh  sumber  daya  manusia  diyakini dapat mendukung meningkatnya kinerja pegawai  serta  memberikan  kontribusi  untuk memperoleh  keuntungan  atau  profit  yang mempengaruhi masa depan suatu organisasi.
Pencapaian  tersebut  membutuhkan  peranan sumber daya manusia. Untuk menggerakkan sesuai dengan kebutuhan organisasi maka perlu dipahami motivasi  pegawai  yang  berkerja  hal  tersebut dikarenakan  motivasi  ini  yang  menentukan  sikap orang  untuk  bekerja  yang  dapat  diartikan  bahwa sikap menjadi cerminan yang paling sederhana dari motivasi.  Motivasi  merupakan  dorongan  terhadap serangkaian  proses  perilaku  manusia  pada pencapaian  tujuan  (Wibowo,  2014).  Motivasi untuk bekerja akan berpengaruh pada produktivitas organisasi.  Tidak  adanya  motivasi  dalam  diri pegawai  dalam  bekerja  maka  pencapaian  tujuan organisasi  akan  sangat  sulit  tercapai  dan  apabila pegawai  memiliki  motivasi  tinggi,  maka  hal tersebut  akan  menjadi  suatu  jaminan  bagi organisasi dalam mencapai keberhasilan. Meningkatnya  kinerja  pegawai  akan  dapat meningkatkan kinerja organisasi. Dengan kata lain meningkatnya  motivasi  karyawan  akan  dapat meningkatkan kinerja invividu, kelompok maupun organisasi
Balai  pengawasan  ketenagakerjaan  di  Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Utara  adalah  instansi  pemerintah  Dinas  Tenaga Kerja dan Transmigrasi yang menjalankan tugas sebagian  kegiatan  teknis  operasional  Dinas Tenaga  Kerja  dan  Transmigrasi  di  bidang pengawasan. Berdasarkan Pergub No. 65 Tahun 2017  kegiatan  teknis  yang  dilaksankan  adalah pemeriksaan  pengaduan  dan  pelaporan  tenaga kerja dan hiperkes. Dalam pelaksanaan pengaduan  dan  pelaporan  tenaga  kerja,  balai pengawasan  bertugas  melaksanakan  pelayanan administrasi dan mengkoordinasikan pelaksanaan  tugas,  menyusun  pedoman  dan petunjuk teknis pengaduan tenaga kerja dan wajib lapor  ketenagakerjaan;  melaksanakan  pelayanan pengaduan tenaga kerja di perusahaan; melaksanakan  pemeriksaan  sehubungan  dengan pengaduan  tenaga  kerja  ( non  justitia )  untuk pengumpulan bukti-bukti terkait dengan pengaduan  ketenagakerjaan;  menginventarisasi dan  menyiapkan  data  dan  informasi  pelanggaran ketenagakerjaan yang meliputi jumlah tenaga kerja yang mengadu, jenis pengaduan, jumlah perusahaan yang melanggar, jumlah nota perusahaan  dan/atau  penetapan  yang  dikeluarkan; melaksanakan  pemeriksaan  sehubungan  dengan wajib  lapor  ketenagakerjaan  di  perusahaan; melaksanakan penanganan dan penelitian
Agri-SosioEkonomi Unsrat, ISSN (p) 1907– 4298, ISSN (e) 2685-063X , Sinta 5, Volume 17 Nomor 2 MDK Juli 2021 : 431 - 440
terhadap  data  wajib  lapor  ketenagakerjaan; mengoordinasikan  temuan  hasil  pemeriksaan pengaduan tenaga kerja dengan bidang pengawasan  ketenagakerjaan  untuk  proses penyelidikan/penyidikan ( pro justitia ); membuat dan  menyusun  pelaporan  sehubungan  dengan hasil  penanganan  pengaduan  ketenagakerjaan; membuat  dan  menyusun  data  dan  informasi wajib  lapor  ketenagakerjaan;  menyusun  dan membuat  laporan  kegiatan;  dan  melaksanakan tugas lain yang diberikan pimpinan.
Pelaksanaan  tugas  dan  tanggung  jawab dalam balai pengawasan ini tentunya membutuhkan sumberdaya manusia yang handal dan  terampil  dalam  hal  ini  pegawai  –  pegawai yang memiliki kemampuan dalam mengeksekusi tugas yang diberikan. Dengan adanya spesifikasi pekerjaan ini dibutuhkan pegawai yang memiliki pengetahuan  dan  keterampilan  yang  sesuai dengan  bidang  yang  akan  dikerjakan  sehingga tepat  sasaran  dengan  apa  yang  dikerjakan  dan apabila  pegawai  mempunyai  keahlian  yang sesuai  bidangnya  maka  pekerjaan  akan  dapat diselesaikan  sesuai  dengan  waktu.  Dengan proses  penyesuaian  pekerjaan  dikarenakan baru terbentuknya balai pengawasan, tentunya proses penyesuaian terhadap pekerjaan akan mempengaruhi  hasil  kerja  dikarenakan  proses penyelesaian  pekerjaan  akan  membutuhkan waktu  yang  lebih  dari  sebelumnya  serta  jumlah pekerjaan yang ada akan ikut berpengaruh pada pencapaian  hasil  pekerjaan  yang  ditujukan.  Hal tersebut  tentunya  membutuhkan  kompetensi tinggi  pegawai  dalam  melaksanakan  pekerjaan. Pengetahuan  pegawai  dalam  mengeksekusi pekerjan yang diberikan akan menentukan waktu pengerjaan serta motivasi dalam bekerja sebagai bentuk  sikap  dalam  pekerjaan  tentunya  dapat mempengaruhi  hasil  kerja  yang  diberikan. Karena  dengan  adanya  pengetahuan,  sikap  dan motivasi yang baik akan menghasilkan kemampuan  bagi  karyawan  untuk  bekerja  lebih baik. Jika seorang pegawai memiliki kemampuan  namun  tidak  ada  kemauan  dalam bekerja,  maka  hasil  kerja  yang  dihasilkan  tidak akan maksimal. Oleh sebab itu adanya kemauan harus diiringi dengan adanya pengetahuan  serta kemampuan sehingga akan menghasilkan kinerja karyawan yang baik bagi perusahaan.

## Rumusan Masalah
Berdasarkan  uraian  latar  belakang  di  atas, maka permasalahannya adalah Apakah Kompetensi  Sumberdaya  Manusia  (sikap, pengetahuan  dan  motivasi)  memberi  pengaruh terhadap  kinerja  penyelenggara  pengawasan ketenagakerjaan  di  Balai  Pengawasan  Dinas Tenaga  Kerja  Dan  Transmigrasi  Provinsi Sulawesi Utara?

## Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah:
1. Menganalisa   apakah   sikap  berpengaruh terhadap  kinerja  penyelenggaraan  pengawasan ketenagakerjaan di Provinsi Sulawesi Utara.
2.  Menganalisa  apakah  pengetahuan  berpengaruh terhadap kinerja penyelenggaraan pengawasan  ketenagakerjaan  di  Provinsi Sulawesi Utara.
3.  Menganalisa  apakah  motivasi  berpengaruh terhadap  kinerja  penyelenggaraan  pengawasan ketenagakerjaan di Provinsi Sulawesi Utara.
4.  Menganalisa  apakah  sikap,  pengetahuan  dan motivasi berpengaruh terhadap kinerja penyelenggaraan              pengawasan ketenagakerjaan di Provinsi Sulawesi Utara.

## Manfaat Penelitian
Manfaat  penelitian  ini  adalah  sebagai berikut:
1.  Menambah  khasanah  ilmu  pengetahuan khususnya dalam bidang sumberdaya pengelolaan pembangunan.
2.  Bagi Balai Pengawasan Dinas Tenaga Kerja dan  Transmigrasi  Prov.  Sulut  sebagai  bahan masukan kepada Pemerintah dalam mengembangkan  kinerja  pegawai  melalui peningkatan kompetensi sumberdaya manusia di Balai
Pengawasan Ketenagakerjaan  Dinas  Tenaga  Kerja  dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Utara.

## METODE PENELITIAN

## Waktu dan Tempat Penelitian
Penelitian  ini  dilaksanakan  selama  bulan Oktober 2020, dengan lokasi penelitian di Balai Pengawasan Dinas
Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Utara.
Pengaruh Komptensi Sumberdaya Manasia………...……(Anthonius Hutagalung, Joyce Rares, Fanley Pangemanan)

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  penelitian kuantitatif  dengan  pendekatan  deskriptif.  Metode penelitian  kuantitatif  merupakan  jenis  penelitian dengan spesifikasi terdiri dari sistematis, terencana dan  terstruktur  dengan  jelas  sejak  awal  hingga pembuatan  desain  penelitiannya.  Jumlah  sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan total sampling dimana jumlah sampel sama dengan jumlah populasi yaitu berdasarkan data Bulan Oktober 2020 berjumlah 50 orang. Pengukuran variable pada kuesioner menggunakan skala Likert yaitu metode pengukuran sikap dengan menyatakan setuju atau ketiaksetujuan dari subyek dan obyek penelitian.

## Teknik Analisis Data
Teknik analisis data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Uji Instrumen
Instrumen  pengumpulan  data  dalam penelitian  ini  adalah  dengan  penyebaran kuesioner berupa sejumlah pertanyaan berstruktur  yang  harus  dijawab  oleh  responden. Dalam  kuesioner  tersebut  terdapat  beberapa pertanyaan  yang  menyangkut  tentang  identitas responden seperti : Nama, umur, Jenis kelamin, pendidikan terakhir dan lama bekerja. Selain itu terdapat  pula  pertanyaan  khusus  yang  berkaitan dengan  topik  penelitian.  Pengujian  instrumen dalam  penelitian  ini  meliputi  uji  validitas  dan reliabilitas.
a.  Uji Validitas
Dalam menguji validitas instrumen dalam penelitian, maka digunakan  corrected item total correlation dengan bantuan computer SPSS 21,0 for windows. Uji validitas adalah pengujian yang dilakukan guna untuk mengetahui seberapa cermat suatu  instrumen  dalam  mengukur  apa  yang  ingin diukur.  Pengambilan  keputusan  pada  uji  validitas ini  yaitu  menggunakan  batasan  r  tabel  dengan signifikansi 0,05. Apabila nilai korelasi diatas 0,05 maka  sampel  dalam  penelitian  dianggap  sudah mencukupi dan layak untuk dianalisis lebih lanjut. b. Uji Reliabilitas Uji reliabilitas terhadap item-item pertanyaan  dan  kuesioner  digunakan  untuk mengukur  kehandalan  atau  konsistensi  dan instrument penelitian. Kriteria pengujian reliabilitas  yaitu  jika  nilai  alpha  >  0,60,  berarti pernyataan  reliabel,  dan  sebaliknya  jika  nilai alpha < 0,60, berarti pernyataan tidak reliabel.
2.  Analisis a. Uji F
Uji F digunakan untuk mengetahui apakah  semua  variable  bebas yang dimasukkan  dalam  model  mempunyai pengaruh  secara  bersama  sama  terhadap variabel dependen (Ghozali, 2013). Pengujiannya yaitu dengan
membandingkan  F  hitung  dengan  Ftabel dengan derajat kebebasan pada alpha 0,05. Apabila  nilai  signifikansi  lebih  kecil  dari 0,05,  maka  variabel  bebas  mempunyai pengaruh secara simultan terhadap variabel terikatnya (Ghozali, 2013).
b. K oefisien Determinasi (Adjusted R Square)
Koefisien  determinasi  (Adjusted R  Square)  melihat  kemampuan  variabel bebas  dalam  menerangkan  variabel  terikat dan  proporsi  dan  variabel  terikat  yang diterangkan  oleh  variasi  dan  variabel- variabel bebasnya. Jika Adjusted R Square yang  diperoleh  dari  hasil  perhitungan menunjukkan  semakin  besar  (mendekati satu),  maka  dapat  dikatakan  bahwa sumbangan  dari  variabel  bebas  terhadap variasi  variabel  terikat  semakin  besar.  Hal ini  berarti  model  yang  digunakan  semakin besar untuk menerangkan variabel terikatnya.  Sebaliknya  jika  Adjusted  R Square menunjukkan semakin kecil. Hal ini berarti  model  yang  digunakan  semakin lemah  untuk  menerangkan  variasi  variable terikat.  Secara  umum  dikatakan  bahwa besarnya  koefisien  determinasi  berganda (Adjusted R Square) berada antara 0 dan 1 atau  0  ≤  Adjusted  R  Square  ≤  1  (Ghozali, 2013:40).
c. Uji t
Uji  t  bertujuan  untuk  melihat secara parsial apakah ada pengaruh variabel terikat yaitu variabel sikap (X1), pengetahuan (X2), motivasi (X3), terhadap variabel bebas  yaitu kinerja penyelenggara pengawasan (Y).
Agri-SosioEkonomi Unsrat, ISSN (p) 1907– 4298, ISSN (e) 2685-063X , Sinta 5, Volume 17 Nomor 2 MDK Juli 2021 : 431 - 440

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Gambaran Umum Balai Pengawasan Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Utara
Kantor  Balai  Pengawasan  Dinas  Tenaga Kerja  dan  Transmigrasi  Provinsi  Sulawesi  Utara terletak  di  Jl.  17  Agustus,  Manado,  Teling  Atas, Wanea, Kota Manado, Sulawesi Utara, Indonesia. Berdasarkan  peraturan  Gubernur  Sulawesi  Utara No.  65  Tahun  2017  tentang  pembentukan  unit pelaksana  teknis  daerah  pada  dinas  tenaga  kerja dan  transmigrasi  daerah  Provinsi  Sulawesi  Utara maka dibentuk Unit Pelaksana Teknis Daerah pada Dinas  Tenaga  Kerja  dan  Transmigrasi  Daerah Provinsi  Tipe  A  Provinsi  Sulawesi  Utara  yang terdiri dari Balai Pengawasan Tenaga Kerja Kelas A;  dan  b.  Balai  Pelatihan  Tenaga  Kerja  Kelas  A. UPTD  mempunyai  tugas  melaksanakan  kegiatan teknis operasional yang secara langsung berhubungan  dengan  pelayanan  masyarakat  dan teknis  penunjang  untuk  melaksanakan  kegiatan dalam rangka mendukung pelaksanaan tugas dinas.

## Karakteristik Responden
Pada  penelitian  ini,  responden  yang diambil  sebagai  sampel  adalah  Aparatur  Sipil Negara yang bertugas di Balai Pengawasan Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Utara. Responden  yang  digunakan  sebagai  objek penelitian  adalah  sebanyak  50  orang  ASN. Berdasarkan data dari 50 responden melalui daftar pernyataan didapat kondisi responden tentang jenis kelamin, umur dan tingkat pendidikan.
Penggolongan  yang  dilakukan  kepada  responden dalam  penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui secara  jelas  dan  akurat  mengenai  gambaran responden  sebagai  objek  penelitian.  Berdasarkan hasil  penelitian  yang  dilakukan  di  peroleh  data tentang responden dapat dilihat pada tabel sebagai berikut :
Tabel 1. Karakteristik Responden Karakteristik Responden Jumlah Responden Persentase Jenis Kelamin Laki – Laki 40 80% Perempuan 10 20% Usia 20- 30 Tahun 3 6% 30 - 50 Tahun 39 78% > 50 Tahun 8 16% Pendidikan SMA 23 46% S1-S2 27 54% Sumber: Output SPSS, data primer dioleh, 2021
Tabel  1  diketahui  bahwa  responden berjenis  kelamin  laki  laki  dari  40  responden (80%) dan responden berjenis kelamin perempuan berjumlah 10 responden (20%). Usia responden  yang  paling  banyak  berjumlah  39 responden  (78%)  berada  pada  usia  30  -  50  tahun, untuk  usia  20-30  tahun  berjumlah  3  responden (6%), dan responden yang berusia > 50 tahun yang terdapat  8  responden  (16%).  Data  pendidikan responden  menunjukkan  bahwa  responden  yang memiliki pendidikan SMA berjumlah 23 responden  (46%)  sedangkan  responden  yang berpendidikan  S1-  S2  berjumlah  27  responden (54%).
Uji Validitas
Kevalidan atau keabsahan setiap pertanyaan  dari  indikator  digunakan  uji  validitas. Uji  validitas  digunakan  untuk  mengukur  sah  atau valid  tidaknya  suatu  kuesioner.  Suatu  kuesioner dikatakan  valid  jika  nilai, Pearson  Correlation (rhitung) > rtabel maka item pernyataan dinyatakan valid,  namun  jika  nilai Pearson  Correlation < rtabel  item,  maka  pernyataan  dinyatakan  tidak valid dan dengan nilai signifikansi < 0,05.
Tabel 2 diketahui bahwa hasil perhitungan rhitung lebih besar dari pada rtabel yaitu df=(n-2) yaitu 50-2 = 48 dan ά = 5% sebesar 0.279 dengan nilai  signifikasi  <  0,05.  Hal  ini  menunjukkan bahwa seluruh alat ukur dalam hal ini item – item pertanyaan  tentang  variabel  kinerja  (Y),  sikap (X1),  pengetahuan  (X2)  motivasi  (X3)  adalah valid.
Pengaruh Komptensi Sumberdaya Manasia………...……(Anthonius Hutagalung, Joyce Rares, Fanley Pangemanan)
Uji Reliabilitas Uji reliabilitas dilakukan untuk mengetahui  tingkat  kestabilan  suatu  alat  ukur. Pada program SPSS 21, metode yang digunakan dalam  pengujian  reliabilitas  ini  adalah  metode cronbachs  alpha yang  dimana  suatu  kuesioner dianggap reliable apabila cronbach alpha > 0,60.
Tabel 3. Hasil Uji Reliabilitas No Variabel Cronbach’s Alpha Nilai Kritis Keterangan 1 Sikap (X1) 0.607 0.600 Reliabel 2 Pengetahuan (X2) 0.865 0.600 Reliabel 3 Motivasi (X3) 0.603 0.600 Reliabel 4 Kinerja (Y) 0.872 0.600 Reliabel
Sumber: Output SPSS, data primer dioleh, 2021
Tabel  3  menunjukkan  bahwa  nilai reliabilitas  konsistensi  internal  untuk  koefisien alpha dari masing-masing variabel dalam setiap variabel  dinyatakan  reliabel  diperoleh  nilai koefisien  alpha  untuk  variabel  sikap  (X1) sebesar  0,607,  variabel  pengetahuan  (X2) sebesar  0,865,  variabel  motivasi  (X3)  sebesar 0,603,  variabel  kinerja  (Y)  sebesar  0,872. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  item pengukuran pada masing-masing variabel dinyatakan  reliabel  dan  selanjutnya  dapat digunakan dalam penelitian.

## Uji Normalitas
Uji  normalitas  bertujuan  untuk  menguji apakah dalam model regresi, variabel terikat dan variabel  bebas  keduanya  mempunyai  distribusi normal  atau  tidak.  Uji  normalitas  data  dapat dilakukan dengan menggunakan uji Kolmogorov Smirnov satu arah. Jika signifikan > 0,05 maka variabel berdistribusi normal dan sebaliknya jika signifikan  <  0,05  maka  variabel  tidak berdistribusi normal.

## Tabel 4. Hasil Uji Normalitas
Sampel Nilai Kolmogorov-Smirnov Test 50 0.363
Sumber: Output SPSS, data primer dioleh, 2021
Hasil uji normalitas menunjukkan bahwa nilai  signifikansi  sebesar  0,363  >  0,05  maka dapat disimpulkan bahwa nilai residual berdistribusi normal.
Uji Hipotesis dan Regresi

## Analisis Regresi Linear Berganda
Besarnya  koefisien  regresi  digunakan untuk mengetahui apakah variabel sikap, pengetahuan  dan  motivasi  mempunyai  pengaruh yang  signifikan  terhadap  kinerja  penyelenggara pengawasan ketenagakerjaan di Balai Pengawasan Dinas  Tenaga  Kerja  dan  Transmigrasi  Provinsi Sulawesi Utara. Persamaan regresi yang diperoleh nantinya  dilakukan  pengujian  pada  koefisien regresi  masing-masing  variabel  penelitian  secara statistik  yaitu  melalui  uji  F  dan  uji  t.  Dari  hasil analisis regresi linear berganda diperoleh besarnya konstanta  dan  besarnya  koefisien  regresi  untuk masing-masing variabel adalah sebagai berikut :
Tabel  5  menunjukkan  hasil  analisis menggunakan  SPSS  21  dapat  dibuat  suatu persamaan  regresi  linear  untuk  variabel  sikap, pengetahuan  dan  motivasi  terhadap  kinerja penyelenggara  pengawasan  ketenagakerjaan  di Balai  Pengawasan  Dinas  Tenaga  Kerja  Dan Transmigrasi  Provinsi  Sulawesi  Utara  adalah sebagai berikut :
Y = 3.255 + 0,6665 X1 + 0,312X2 + 0,276X3 + e Persamaan regresi memperlihatkan hubungan  antara  variabel  independent  dengan variabel  dependent  secara  parsial,  dari  persamaan tersebut dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
a)  Nilai  konstanta  sebesar  3,255  hal  ini  berarti bahwa  jika  tidak  terjadi  perubahan  variabel sikap, pengetahuan dan motivasi (nilai X1, X2 dan  X3  adalah  0)  maka  kinerja  penyelenggara pengawasan ketenagakerjaan di Balai
Pengawasan Dinas Tenaga Kerja Dan Transmigrasi  Provinsi  Sulawesi  Utara  terdapat sebesar 3,255 satuan.
b)  Nilai  koefisien  regresi  sikap  adalah  0,665 artinya  variabel  sikap  (X1)  meningkat  1% dengan  asumsi  variabel  pengetahuan  (X2), variabel motivasi (X3) dan konstanta (a) adalah
0 (nol), maka kinerja penyelenggara
Agri-SosioEkonomi Unsrat, ISSN (p) 1907– 4298, ISSN (e) 2685-063X , Sinta 5, Volume 17 Nomor 2 MDK Juli 2021 : 431 - 440
pengawasan ketenagakerjaan di Balai Pengawasan  Dinas  Tenaga  Kerja  dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Utara meningkat  sebesar  0,665.  Hal  tersebut menunjukkan  bahwa  variabel  sikap  yang disediakan berkontribusi positif bagi
penyelenggara  pengawasan  ketenagakerjaan di Balai Pengawasan Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Utara, sehingga semakin baik sikap yang dijalankan oleh penyelenggara
pengawasan ketenagakerjaan  di  Balai  Pengawasan  Dinas Tenaga  Kerja  dan  Transmigrasi  Provinsi Sulawesi  Utara,  maka  makin  meningkat penyelenggara  pengawasan  ketenagakerjaan  di Balai  Pengawasan  Dinas  Tenaga  Kerja  dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Utara.
c) Nilai koefisien regresi pengetahuan adalah 0,312 artinya  variabel  pengetahuan  (X2)  meningkat 1% dengan asumsi variabel sikap (X1), variabel motivasi (X3) dan konstanta (a) adalah 0 (nol), maka  kinerja  penyelenggara  pengawasan ketenagakerjaan  di  Balai  Pengawasan  Dinas Tenaga  Kerja  dan  Transmigrasi  Provinsi Sulawesi Utara meningkat sebesar 0,312%. Hal tersebut menunjukkan bahwa variabel pengetahuan  yang  disediakan  berkontribusi positif bagi kinerja penyelenggara pengawasan ketenagakerjaan  di  Balai  Pengawasan  Dinas Tenaga  Kerja  dan  Transmigrasi  Provinsi Sulawesi  Utara,  sehingga  makin  banyak pengetahuan penyelenggara pengawasan ketenagakerjaan  di  Balai  Pengawasan  Dinas Tenaga  Kerja  dan  Transmigrasi  Provinsi Sulawesi Utara, maka makin meningkat kinerja penyelenggara  pengawasan  ketenagakerjaan  di Balai  Pengawasan  Dinas  Tenaga  Kerja  dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Utara.
d)  Nilai  koefisien  regresi  motivasi  adalah  0,276 artinya  variabel  motivasi  (X3)  meningkat  1% dengan  asumsi  variabel  sikap  (X1 ),  variabel pengetahuan  (X2)  dan  konstanta  (a)  adalah  0 (nol),  maka  kinerja  penyelenggara  pengawasan ketenagakerjaan  di  Balai  Pengawasan  Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Utara  meningkat  sebesar 0,276%.  Hal  tersebut menunjukkan bahwa variabel motivasi berkontribusi positif bagi kinerja penyelenggara  pengawasan  ketenagakerjaan di Balai Pengawasan Dinas Tenaga Kerja dan
Transmigrasi Provinsi Sulawesi Utara,
sehingga  makin  besar  motivasi,  maka  makin meningkat kinerja penyelenggara
pengawasan ketenagakerjaan di Balai
Pengawasan  Dinas  Tenaga  Kerja  dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Utara.

## Hasil Uji Parsial (Uji t)
Menurut Pardede dan Manurung (2014), nilai  thitung  untuk  menguji  pengaruh  secara parsial  sikap  (X1),  pengetahuan  (X2)  dan motivasi  (X3)  terhadap  variabel  terikat,  apakah variabel tersebut memiliki pengaruh yang berarti terhadap  variabel  kinerja  (Y)  atau  tidak  dengan tingkat kesalahan 5%. Uji ini dilakukan dengan melihat signifikansi pada masing-masing variabel  independent  (bebas)  dengan  taraf signifikan  <  0,05.  Uji  t  yang  dilakukan  dapat dilihat pada Tabel 6.
Tabel  6,  dengan  mengamati  baris,  kolom  t  dan sig. dapat dijelaskan sebagai berikut:
a) Pengaruh sikap Terhadap Kinerja (H1)
Variabel sikap  (X1) berpengaruh  secara positif dan signifikan terhadap kinerja penyelenggara  pengawasan  ketenagakerjaan  di Balai  Pengawasan  Dinas  Tenaga  Kerja  dan Transmigrasi  Provinsi  Sulawesi  Utara.  Hal  ini terlihat signifikansi sikap (X1) 0,000 < 0,05. Nilai t tabel = t (α/2 ;n-k-1 = t (0,05/2 ;50-3-1) = (0,025;46) = 2.012896. Berarti nilai t hitung lebih besar dari t tabel (5.217  >  2.012896),  maka  H0  ditolak  dan  H1 diterima.  Sehingga  hipotesis  yang  berbunyi terdapat  pengaruh sikap  terhadap  kinerja  secara parsial diterima.
b) Pengaruh Pengetahuan Terhadap Kinerja (H2) Variabel pengetahuan (X2) berpengaruh secara  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja penyelenggara  pengawasan  ketenagakerjaan  di Balai  Pengawasan  Dinas  Tenaga  Kerja  dan Transmigrasi  Provinsi  Sulawesi  Utara.  Hal  ini terlihat  signifikansi  pengetahuan  (X2)  0,003  <
Pengaruh Komptensi Sumberdaya Manasia………...……(Anthonius Hutagalung, Joyce Rares, Fanley Pangemanan)
0,05. Nilai ttabel= t (α/2;n-k-1 = t (0,05/2 ;50-3- 1) = (0,025;46) = 2.012896. Berarti nilai thitung lebih  besar  dari  ttabel  (3.087  >  2.012896), maka H0  ditolak  dan  H2  diterima.  Sehingga  hipotesis yang berbunyi terdapat pengaruh intensif terhadap kepuasan kerja secara parsial diterima.
c) Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja (H3)
Variabel  motivasi  (X3)  berpengaruh secara  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja penyelenggara  pengawasan  ketenagakerjaan  di Balai  Pengawasan  Dinas  Tenaga  Kerja  dan Transmigrasi  Provinsi  Sulawesi  Utara.  Hal  ini terlihat  signifikansi  motivasi  (X3)  0,000  <  0,05. Nilai  t tabel =  t  (α/2  ;n-k-1  =  t  (0,05/2  ;50-3-1)  = (0,025;46)  =  2.012896.  Berarti  nilai  t hitung lebih besar  dari  ttabel  (2.926  >  2.012896),  maka  H0 ditolak  dan  H3 diterima.  Sehingga  hipotesis  yang berbunyi  terdapat  pengaruh  motivasi  terhadap kinerja secara parsial diterima.

## Uji F
Menurut Pardede dan Manurung (2014), uji  F  dapat  digunakan  untuk  menguji  pengaruh secara simultan variabel bebas terhadap variabel terikat  (Y).  Jika  variabel  bebas  memiliki pengaruh  secara  simultan  terhadap  variabel terikat (Y). Uji ini dilakukan dengan membandingkan signifikansi nilai F hitung > F tabel , maka  model  yang  dirumuskan  sudah  tepat.  Jika nlai  F hitung >  F tabel maka  dapat  diartikan  bahwa model regresi sudah tepat artinya pengaruh secara bersama, dengan melihat nilai F tabel = f(k; n-k), F tab = (3;50-3) F tabel = (3;47) = 2,802.
Tabel  7  menunjukkan  pada  tabel  F hitung sebesar  83.016  dengan  nilai  F tabel adalah  2,802, sehingga nilai F hitung > F tabel atau 83.016 > 2,802 dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05 maka H0 ditolak dan  H4  diterima,  dapat  disimpulkan  bahwa variabel sikap (X1), pegetahuan (X2) dan motivasi (X3)  secara  bersamaan  berpengaruh  signifikan terhadap  kinerja  penyelenggara  pengawasan ketenagakerjaan  di  Balai Pengawasan  Dinas
Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Utara.

## Hasil Uji Koefisien Determinasi
Koefisien  Determinasi  (R 2 )  pada  intinya mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan  variasi  variabel  dependen.  Nilai koefisien determinasi adalah nol dan satu. Nilai R 2 yang rendah berarti kemampuan variabel – variabel dependen amat terbatas. Nilai yang mendekati satu berarti independent dalam menjelaskan variabel  – variabel  independen  memberikan  hampir  semua informasi  yang  dibutuhkan  untuk  memprediksi variasi variabel – variabel dependen. Berdasarkan uji R 2 yang dilakukan dapat dilihat pada Tabel 8 dibawah ini :
Tabel  8,  dapat  diketahui  bahwa  nilai koefisien  determinasi  terdapat  pada  nilai adjusted R Square sebesar 0,834. Hal ini berarti kemampuan variabel dalam menjelaskan variabel  terikat  adalah  sebesar  83.4%  sisanya 16.6%  dijelaskan  oleh  variabel  lain  yang  tidak dibahas dalam penelitian ini.
Pembahasan 1. Pengaruh Sikap Terhadap Kinerja Penyelenggara Pengawasan Ketenagakerjaan Berdasarkan  hasil  pengujian  secara parsial pengaruh sikap terhadap kinerja diperoleh thitung > ttabel yaitu 5.217 > 2.012896 dengan  nilai  signifikan  0,000  <  0,05.  Hal  ini menunjukkan bahwa variabel sikap berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja.  Hal tersebut  sesuai  dengan  hipotesis  yang  diajukan yaitu  sikap  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  penyelenggara  pengawasan ketenagakerjaan  di  Balai  Pengawasan  Dinas Tenaga  Kerja  dan  Transmigrasi  Provinsi Sulawesi Utara.
Agri-SosioEkonomi Unsrat, ISSN (p) 1907– 4298, ISSN (e) 2685-063X , Sinta 5, Volume 17 Nomor 2 MDK Juli 2021 : 431 - 440
Hasil  analisis  yang  dipaparkan  di  atas menyatakan  bahwa  sikap  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  kinerja.  Penyebabnya adalah  sikap  para  petugas  dalam  hal  ini  ASN sebagai penyelenggara pengawasan ketenagakerjaan  di  Balai  Pengawasan  Dinas Tenaga  Kerja  Dan  Transmigrasi  Provinsi Sulawesi  Utara  dapat  memberikan  respon  yang baik  terhadap  konsumen  dalam  hal  ini masyarakat  yang  dating  ke  kantor  untuk mengurus  keperluan  dan  dilayani  dengan  sikap yang baik.
2.  Pengaruh  Pengetahuan  Terhadap  Kinerja Penyelenggara Pengawasan Ketenagakerjaan
Hasil  uji  secara  parsial  pengaruh pengetahuan terhadap kinerja, diperoleh t hitung > t tabel dimana,  3.087  >  2.012896  dan  nilai signifikansi yang diperoleh adalah 0,003 < 0,05. Dengan demikian bahwa secara parsial variabel pengetahuan  (X2)  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap variabel Kinerja (Y) di Balai Pengawasan Dinas Tenaga Kerja Dan
Transmigrasi  Provinsi  Sulawesi  Utara.  Hal tersebut  sesuai  dengan  hipotesis  yang  diajukan yaitu  pengetahuan  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja. Pengetahuan seorang  karyawan  sangat  diperlukan  dalam menyelesaikan  tugas-  tugas  pekerjaan  agar hasilnya menjadi maksimal.
3.  Pengaruh  Motivasi  Terhadap  Kinerja Penyelenggara Pengawasan Ketenagakerjaan
Hasil  uji  secara  parsial  pengaruh motivasi terhadap kinerja, diperoleh t hitung > t tabel dimana,  2.926  >  2.012896  dan  nilai  signifikansi yang  diperoleh  adalah  0,000  >  0,05.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  variabel  motivasi  secara parsial  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  variabel  kinerja.  Hal  tersebut  sesuai dengan  hipotesis  yang  diajukan  yaitu  motivasi berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja. Dalam hal ini semakin kuat dorongan atau motivasi  dan  semangat  akan  semakin  tinggi kinerjanya.
4.  Pengaruh  Kompetensi  Terhadap  Kinerja Penyelenggara Pengawasan Ketenagakerjaan
Hasil  uji  F  pengaruh  kompetensi  (sikap, pengetahuan  dan  motivasi)  terhadap  kinerja, diperoleh F hitung > F tabel dimana, 83,016 > 2,802 dan nilai signifikansi yang diperoleh 0,000 < 0,05. Hal ini  menunjukkan  bahwa  variabel Kompetensi
(sikap,  pengetahuan  dan  motivasi)  memiliki pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja. Diketahui bahwa nilai koefisien korelasi (R)  adalah  0.919  atau  mendekati  1.  Artinya terdapat  hubungan  yang  kuat  searah  antara variabel  bebas  sikap  (X1),  pengetahuan  (X2)  dan motivasi (X3) dengan variabel kinerja (Y) di Balai Pengawasan Dinas Tenaga Kerja Dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Utara. Artinya jika variabel  sikap  (X1),  pengetahuan  (X2)  dan motivasi  (X3)  ditingkatkan,  maka  kinerja  (Y)  di akan  meningkat  demikian  pula  sebaliknya. Persentase  pengaruh  variabel  bebas  terhadap variabel  terikat  yang  ditunjukkan  oleh  koefisien determinasi  simultan  (R  square)  adalah  sebesar 0.844. Hal ini berarti bahwa naik turunnya variabel terikat yaitu kinerja (Y) di Balai Pengawasan Dinas Tenaga Kerja Dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Utara dipengaruhi oleh variabel bebas sikap (X1), pengetahuan  (X2)  dan  motivasi  (X3)  sebesar 83.4% sedangkan sisanya sebesar 16.6% dipengaruhi variabel lain diluar penelitian ini.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Secara parsial pengaruh variabel sikap memberi pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja penyelenggara pengawasan
ketenagakerjaan  di  Dinas  Tenaga  Kerja  dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Utara.
Berdasarkan  hasil  tanggapan  responden  pada variabel sikap berada dalam kategori baik. Hal tersebut dilihat dari perhitungan yang didapat, diketahui  dari  tiap  dimensi  sikap  seperti: kemauan, kemampuan dalam mengembangkan orang lain dan keinginan melayani pelanggan/ masyarakat  berada  pada  kriteria  baik.  Namun demikian masih terdapat indikator yang cukup seperti kerjasama.
2.     Secara  parsial  variabel  pengetahuan  memberi pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja penyelenggara
pengawasan
ketenagakerjaan  di  Dinas  Tenaga  Kerja  dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Utara. Berdasarkan  hasil  tanggapan  responden  pada variabel  pengetahuan  berada  dalam  kategori baik. Hal tersebut dilihat dari perhitungan yang didapat, diketahui dari tiap dimensi
Pengaruh Komptensi Sumberdaya Manasia………...……(Anthonius Hutagalung, Joyce Rares, Fanley Pangemanan)
pengetahuan  yaitu  conceptual  thingking berada  pada  kriteria  baik.  Namun  demikian terdapat  indikator  yang  masih  dalam  kategori cukup analytic thingking .
3.    Secara  parsial  variabel  motivasi  memberi pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja
penyelenggara pengawasan ketenagakerjaan  di  Dinas  Tenaga  Kerja  dan Transmigrasi  Provinsi  Sulawesi  Utara.  Hal tersebut dilihat dari perhitungan yang didapat, diketahui  dari  tiap  dimensi  motivasi  seperti: membangun hubungan dan kepedulian pekerjaan.  Namun  demikian  masih  terdapat indikator yang  cukup  seperti  kesadaran organisasi.
4.  Secara  bersama  –  sama  variabel  sikap, pengetahuan  dan  motivasi  (kompetensi) memberi  pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  penyelenggara  pengawasan ketenagakerjaan  di  Dinas  Tenaga  Kerja  dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Utara. Hal ini menunjukkan bahwa Kompetensi dapat meningkatkan kinerja pegawai. Besarnya nilai korelasi sebesar positif Hal ini dapat diartikan bahwa secara variabel Sikap, Pengetahuan dan Motivasi  terhadap  Kinerja  pegawai  memiliki hubungan yang kuat.

## Saran
Menurut  hasil  pengujian  yang  telah dilakukan  dengan  menjukkan  hasil  yang  positif dan  signifikan  dari  masing  –  masing  varibel, maka peneliti memberikan saran bahwa :
1. Dilihat  dari  rata-rata  keseluruhan  variabel Sikap,  dapat  kita  lihat  bahwa  Sikap  pegawai Balai  Pengawasan  Ketenagakerjaan  termasuk dalam  kategori  baik.  Tetapi  di  dimensi  sikap dalam  indikator  kerjasama  masih  dalam kategori cukup. Maka saran dari peneliti yaitu pegawai  harus  mempunyai  kesadaran  untuk bisa  bekerjasama  dengan  orang  lain  artinya harus mengenal, memahami sekaligus mencintai sesama. Sehingga tujuan yang ingin dicapai akan terwujud dengan baik.
2. Dilihat  dari  rata-rata  variabel  pengetahuan, dapat  kita  lihat  bahwa  pengetahuan  pegawai Balai  Pengawasan  Ketenagakerjaan  termasuk dalam  kategori  baik.  Tetapi  di  dimensi pegawai  dalam  indikator analytic  thingking dalam kategori cukup. Maka saran dari peneliti yaitu  pegawai  harus  banyak  membaca  aturan
terkait  ketenagakerjaan  dan  banyak  bertanya atau  berdiskusi  dengan  pegawai  yang  lebih memahami terkait aturan maupun permasalahan bidang ketenagakerjaan.
3. Dilihat  dari  rata-rata  keseluruhan  variabel motivasi,  dapat  kita  lihat  bahwa  motivasi pegawai  Balai  Pengawasan  Ketenagakerjaan termasuk  dalam  kategori  baik.  Tetapi  di dimensi  motivasi  dalam  indikator  kesadaran organisasi masih dalam kategori cukup. Maka saran dari peneliti yaitu pegawai harus belajar dan  mengerti  tugas  dan  fungsi  (TUSI)  dari organiasi  sehingga  tujuan  yang  ingin  dicapai akan terwujud dengan baik.
4. Dari hasil penelitian diperoleh bahwa
Kompetensi (Sikap, Pengetahuan dan Motivasi) berpengaruh terhadap kinerja pegawai, maka organisasi harus memperhatikan dan meningkatkan lagi Kompetensi pegawai dengan mengikutsertakan dalam pelatihan – pelatihan pengembangan  kompetensi,  karena  sangat membantu  pegawai  dalam  mengembangkan kapasitas diri dengan harapan dapat meningkatkan kinerja pegawai.

## DAFTAR PUSTAKA
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan  Program  IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang:  Badan  Penerbit  Universitas Diponegoro.
Mathis,  R.L.  &  J.H.  Jackson.  2006. Human Resource  Management :  Manajemen Sumber Daya Manusia. Terjemahan
Pardede,  R.,  &  Manurung,  R.  (2014).  Analisis Jalur/ Path  Analisis Teori  dan  Aplikasi dalam  Riset  Bisnis  (Pertama).  Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Spencer,  Lyle  &  Signe  M.  Spencer.  1993.
Competence  at  Work,  Models  For Superior  Performance .  Canada:  John Wiley & Sons, Inc.
Wibowo.  2014.  Manajemen  Kinerja.  Jakarta: Rajawali Press.