## STRATEGI DAN TEKNIK PENELUSURAN INFORMASI PEMUSTAKA DI DINAS KEARSIPAN DAN PERPUSTAKAAN PROVINSI SUMATERA BARAT
Wezi Mutiarani 1 , Elva Rahmah 2
Program Studi Informasi Perpustakaan dan Kearsipan FBS Universitas Negeri Padang Email: mutiaraniwezi@gmail.com

## Abstract
The  purpose  of  this  study  were  (1)  for  describe  Strategy  librarian  investigation technique in record and library goverment west sumatera, and (2)  describe librarian investigation  information  technique  in  record  and  library  goverment  west  sumatera. Librarian  and  member  of  the  library  concering  aout  research  data  method  with observation,  interview  and  library  study  in  record  and  library  goverment  west sumatera. Data analysis do with descriptive. On the strength of data analysis, have as conclusion  that  in  Strategy  librarian  investigation  technique  in  record  and  library goverment  west  sumatera  has  three  strategy:  (1)  librarian  strategy  before  do invetigation  dor  information,  (2)  librarian  strategy  while  do  investigation,  and  (3) librarian  strategy  in  investigation  of  information,  has  covered:  starting,  monitoring, and extracting. Meanwhile, in librarian investigation information technique in record and  library  goverment  west  sumaterarefer  that  while  do  librarian  investigation information using investigation of information gronded word and of inner word.
Keywords: library;  information literacy; and investigaion information.

## A. Pendahuluan
Akhir-akhir  ini  perkembangan  informasi  yang  semakin  cepat,  menjadikan  informasi sebagai  bagian  yang  tidak  terpisahkan  dari  kebutuhan  masyarakat  Indonesia.  Informasi menjadi  hal  penting  yang  setara  dengan  kebutuhan  makan  sehari-hari.  Informasi  telah menjadi  alat  masyarakat  untuk  mengambil  keputusan-keputusan  baik  individu  maupun organisasi resmi. Tanpa adanya informasi yang pasti, pengambilan keputusan tidak akan memperoleh hasil yang maksimal.
Perpustakaan  menjelma  menjadi  lembaga  atau  unit  penyedia  informasi  yang mempunyai  peran  yang  cukup  besar  dalam  upaya  pemenuhan  kebutuhan  informasi pemustaka.  Perpustakaan  memberikan  kebutuhan  informasi  bagi  pemustaka,  karena perpustakaan  menyediakan  berbagai  koleksi  yang  dijadikan  sebagai  bahan  rujukan, memberikan pengajaran dan ilmu pengetahuan.
Menurut  Soeatminah  (1991:  45),  perpustakaan  di  samping  berfungsi  sebagai penyalur  dan  penyedia  informasi,  juga  berfungsi  sebagai  pusat  informasi,  karena perpustakaan menyimpan wadah-wadah informasi tersebut.
Menurut Reynaldi (2014: 34), perpustakaan sebagai pusat informasi dan sumber ilmu pengetahuan  yang  tidak  habis-habisnya  untuk  digali,  ditimba,  dan  dikembangkan, seharusnya  perpustakaan  menyediakan  sarana  penelusuran  informasi  yang  optimal
1 Mahasiswa penulis makalah Prodi Informasi Perpustakaan dan Kearsipan, wisuda periode September 2018.
2 Pembimbing, Dosen FBS Universitas Negeri Padang.

## Jurnal Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan
kepada  pengguna  perpustakaan  itu  sendiri.  Dengan  kemajuan  teknologi  pada  saat sekarang  ini  perpustakaan  sudah  memakai  komputer  atau  sering  disebut  dengan  OPAC sebagai sarana penelusuran informasi di perpustakaan. Dengan adanya OPAC ini pengguna perpustakaan sangat terbantu dalam pencarian informasi karena pengguna bisa langsung mengetahui dimana buku atau informasi yang mereka cari berada dan pengguna juga bisa mengetahui  apakah  koleksi  yang  mereka  butuhkan  itu  dipinjam  oleh  pengguna  lain  atau tidak.
Perpustakaan akan ditinggal pemustakanya ketika kebutuhan informasi pemustakanya tidak  dapat  terpenuhi.  Dalam  hal  ini  hubungan  antara  perpustakaan  dengan pemustakanya  seperti  hubungan  antara  pengacara  dengan  orang  yang  dibelanya.    Posisi pustakawan  disini  seperti  penasehat.  Maksudnya  disini  adalah  apapun  kebutuhan pemustaka maka harus dapat terpenuhi.
Temu  balik  informasi  merupakan  istilah  yang  mengacu  pada  temu  balik  dokumen atau  data  dari  fakta  yang  dimiliki  unit  informasi  atau  perpustakaan.  Sedangkan penelusuran  informasi  merupakan  bagian  dari  sebuah  proses  temu  kembali  informasi yang  dilakukan  untuk  memenuhi  kebutuhan  pemustakaakan  informasi  yang  dibutuhkan, dengan  bantuan  berbagai  alat  penelusuran  dan  temu  kembali  informasi  yang  dimiliki perpustakaan (Muin, 2014: 85).
Menurut  Hasnawati  (2015:  1),  penelusuran  informasi  menjadi  penting  karena  “ruh” atau  “nyawa”  dari  sebuah  layanan  informasi  dalam  perpustakaan  adalah  bagaimana memenuhi  kebutuhan  infomasi  yang  dibutuhkan  pemustaka,  bagaimana  menemukan informasi  yang  diminta  pemustaka,  dan  bagaimana  memberi  “jalan”  kepada  pemustaka untuk menemukan informasi yang dikehendaki.
Keberadaan  informasi  yang  beranekaragam  menjadi  masalah  tersendiri  dalam menemukan  kembali  informasi  yang  ada.  Apalagi apabila  jumlah  informasi  yang  beredar sudah mencapai ribuan, jutaan bahkan milyaran. Hal inilah yang melandasi diperlukannya strategi  untuk  mendapatkan  informasi  secara  cepat,  tepat,  dan  akurat.  Proses  dalam menemukan informasi inilah yang sering disebut sebagai temu kembali informasi, dimana secara spesifik juga akan menyangkut penelusuran informasi.
Pada  proses  penelusuran  informasi,  kita  memerlukan  strategi  dan  teknik  untuk mendapatkan  informasi  yang  kita  inginkan  (Rifai,  2014:  7.2).  Pemustaka  harus mempunyai strategi jitu untuk menemukan informasi yang diinginkan agar sesuai dengan informasi yang dibutuhkan, karena tidak semua informasi yang ada dapat diambil sebagai informasi yang “berguna” atau “valid”.
Studi tentang strategi dan teknik penelusuran informasi pemustaka di perpustakaan hingga  saat  ini  belum  begitu  mendapatkan  perhatian  yang  serius.  Menurut  penulis  ini cukup penting dilakukan dengan tujuan untuk menggali dan memahami siapa pemustaka, apa  yang  dibutuhkan  dan  bagaimana  strategi  serta  tekniknya,  sehingga  perpustakaan dapat  memberikan  pelayanan  yang  baik  serta  memudahkan  pemustaka.  Selain  itu mempelajari  strategi  dan  teknik  penelusuran  informasi  dapat  dijadikan  sebagai  acuan dalam  menyusun  kebijakan-kebijakan  yang  berkaitan  dengan  kualitas  pelayanan  yang bersifat usereducation ,  maupun  untuk  bahan  materi  pendidikan  pemustaka  di  Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat.
Strategi  dan  teknik  penelusuran  informasi  pemustaka  di  Dinas  Kearsipan  dan Perpustakaan  Provinsi  Sumatera  Barat  cukup  beragam.  Sebuah  observasi  awal  yang penulis  lakukan  menunjukkan  bahwa  strategi  dan  teknik  penelusuran  informasi pemustaka sesuai dengan pengalaman dan cara yang mereka pahami, misalnya menelusur informasi langsung menuju ke rak koleksi, menelusur melalui OPAC dan bertanya kepada pustakawan  untuk  menunjukkan  keberadaan  koleksi  atau  sumber  informasi  yang dibutuhkan, ini berguna bagi pemustaka dalam penelusuran informasi demi terpenuhinya kebutuhan pemustaka.
Dari  latar  belakang  yang  telah  diuraikan  dan  pengamatan  yang  telah  dilakukan  di lapangan,  penulis  perlu  untuk  menulis  dan  melakukan  observasi  mengenai  Strategi  dan Teknik  Penelusuran  Informasi  Pemustaka  di  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Provinsi Sumatera Barat.

## 1. Strategi Penelusuran Informasi
Rifai  (2014,  7.2)  mengatakan,  strategi  penelusuran  informasi  adalah  suatu  ilmu sekaligus  seni  dalam  menggunakan  pengetahuan  mengenai  subyek  pada  sistem  temu kembali informasi. Strategi penelusuran ini diperlukan untuk mencapai tujuan, dan untuk mencapai  efektifitas  dalam  berbagai  kegiatan  penelusuran.  Sebagai  suatu  ilmu (science) , strategi  penelusuran  informasi  merupakan  suatu  pengetahuan  dan  keterampilan  yang dapat dipelajari untuk menemukan informasi.
Rahmah (2015: 153) mengatakan, penelusuran informasi dapat dilakukan dengan menggunakan  katalog  manual  atau  online.  Jika  memilih  katalog  manual,  penelusuran dimulai  dengan  memilih  laci  katalog  yang  memuat  nama  pengarang,  judul,  atau  subjek karya tersebut. Sedangkan penggunaan katalog online public access catalog (OPAC) pada dasamya sama dengan penggunaan katalog manual. Penelusuran dapat dilakukan melalui nama pengarang, judul atau sabjek karya yang ditelusur. Perbedaan terletak pada alat atau teknologi yang digunakan dan cara mengunakan alat tersebut.
Di  pihak  lain,  Hasnawati  (2015:  15),  dilihat  dari  cara  dan  alat  yang  digunakan, maka penelusuran informasi dibedakan menjadi dua, yaitu:
a. Penelusuran  informasi  konvensional:  penelusuran  yang  dilakukan  dengan  dan melalui cara-cara konvensional atau manual seperti menggunakan kartu katalog, bibliografi, indeks, dan abstrak.
b. Penelusuran  informasi  digital:  penelusuran  yang  dilakukan  dengan  dan  melalui media digital atau elektronik seperti melalui OPAC (Online Public Access Catalog), Search Engine (di Internet) , Database Online , Jurnal Elektronik, dan informasi lain yang tersedia secara elek tronik atau digital.
Ellis,  Cox,  dan  Hall  dalam  Nelisa  (2018:  59),  mengemukakan  model  penelusuran informasi yang dijelaskan dalam bentuk fase pencarian informasi.
Model  penelusuran  informasi  mencakup  delapan  fase,  yaitu starting,  chaining, browsing, differentiating, monitoring, extracting, verifying, dan ending. (1) Starting adalah pengantar  awal  referensi  untuk  menemukan  informasi  yang  akan  diteliti  lebih  lanjut menggunakan  sumber  informasi  sekunder  seperti  abstrak,  indeks,  katalog  subjek, pratinjau atau sinopsis artikel, serta catatan buatan sendiri mengenai topik yang diminati. (2) Chaining, pada  tahap  ini  aktivitas  pengguna  menghubungkan  daftar  literatur  dengan referensi  inti.  Cara  untuk  melakukannya  adalah  dengan  mencari  atau  melihat  daftar pustaka yang terdapat dalam referensi inti atau mencari rujukan lain berdasarkan subjek atau  nama  penulis  dari  referensi  inti  yang  digunakan.  (3) Browsing, adalah  kegiatan pencarian informasi yang dilakukan untuk mengidentifikasi sumber informasi potensial di bidang  yang  minati,  seperti  melalui  abstrak  penelitian,  daftar  jurnal,  sumber  informasi perpustakaan  atau  buku-buku  di  pameran  atau  seminar.  (4) Differentiating, merupakan kegiatan  untuk  membedakan  sumber  informasi  untuk  memfilter  informasi  berdasarkan kualitas  rujukan,  misalnya  melalui  topik  studi  atau  pendekatan  yang  digunakan.  (5) Monitoring, merupakan  kegiatan  untuk  memantau  perkembangan  yang  terjadi  di  bidang minat  melalui  akses  terhadap  sumber  informasi  secara  berkala.  Sumber  informasi  yang digunakan  meliputi  artikel  jurnal,  komunikasi  ilmiah  dengan  rekan  kerja  atau  ahli,  atau pemantauan  materi  yang  diterbitkan  dalam  bentuk  buku.  (6) Extracting, tahap  ini digunakan saat membuat kajian pustaka dengan memilih informasi melalui jurnal, katalog, bibliografi,  abstrak,  dan  indeks.  (7) Verifying, suatu  kegiatan  penilaian  informasi,  apakah sudah  sesuai  dan  tepat  dengan  yang  diinginkan.  (8) Ending, adalah  tahap  akhir  dari

## Jurnal Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan
pencarian  informasi  yang  bertepatan  dengan  akhir  kegiatan  penelitian  atau  terjawabnya permasalahan yang dibahas pengguna informasi.

## 2. Teknik Penelusuran Informasi
Menurut  Surachman  (2009:  4),  bentuk  sumber  informasi  yang  beraneka  ragam menuntut  adanya  alat  atau  media  untuk  menemukan  kembali  informasi  tersebut  secara tepat  dan  benar,  sehingga  bentuk  informasi  yang akan  dicari  juga  akan menentukan  alat apa  yang  paling  cocok  digunakan  sebagai  alat  penelusuran  dan  atau  temu  kembali informasi.
Teknik  penelusuran  informasi  merupakan  sesuatu  yang  penting  untuk  mencapai strategi-strategi dalam penelusuran informasi. Sehingga pada tahap ini merupakan tahap penting bagi pemustaka untuk memahami apa yang dicari dan bagaimana menemukannya. Menurut  Yusuf  (2009:  22),  beberapa  teknik  penelusuran  yang  biasanya  ada  di perpustakaan  dengan  memanfaatkan  berbagai  alatsumber  penelusuran,  adalah  sebagai berikut.
a. Penelusuran informasi melalui katalog perpustakaan Penelusuran  menggunakan  katalog  perpustakaan  ini  biasanya  difokuskan untuk  menemukan  sebuah  kode  atau  angka  klasifikasi  yang  akan  menuntun pemakai ke dalam sumber informasi atau koleksi perpustakaan yang dibutuhkan. Pemakai akan diarahkan kepada jajaran koleksi perpustakaan. Pemustaka maupun pustakawan  dapat menelusur melalui  tiga  entri  penting  yakni  berdasarkan judul, pengarang atau subyek.
b. Penelusuran informasi melalui bibliografi Teknik ini mirip dengan katalog, hanya bibliografi cakupannya lebih luas lagi yakni  tidak  hanya  berupa  koleksi  yang  dimiliki  perpustakaan  akan  tetapi  juga  di luar  perpustakaan.  Teknik  penelusuran  ini  memanfaatkan  daftar  bahan  pustaka baik yang berupa buku, jurnal maupun sumber lainnya untuk menelusur lebih jauh informasi dan sumber informasi aslinya.
c. Penelusuran Informasi melalui indeks Indeks  sering  diartikan  sebagai  daftar  istilah  penting  yang  terdapat  dalam sebuah karya tulis atau bahan pustaka yang disusun secara alphabetis . Indeks ini akan memudahkan orang dalam melakukan penelusuran informasi, karena dapat membawa  penelusur  kepada  sumber  informasi secara  langsung.  Indeks ini  dapat berupa bagian dari sebuah karya tulis atau bahan pustaka dan dapat pula berupa buku yang diterbitkan khusus.
d. Penelusuran Informasi melalui abstrak Hal yang membedakan antara indeks dan abstrak adalah indeks hanya sampai pada informasi kepada penunjukkan tempat suatu informasi disimpan, sedangkan abstrak  di  samping  menunjukkan  tempat  informasi,  juga  memuat  ringkasan informasi dari subyek yang ada.Abstrak merupakan pemadatan dari sebuah karya seperti laporan penelitian, artikel majalah atau jurnal, prosiding, dan lain-lain. Selain itu, di pihak lain Chowdhury and Chowdury (2001 dalam buku Penelusuran Literatur:  Rifai:  2014:  7.5),  menjelaskan  teknik-teknik  dalam    penelusuran  informasi diperlukan untuk memperoleh efisiensi dalam penemuan kembali informasi. Berikut ini adalah teknik-teknik penelusuran dalam temu kembali informasi:
a. Penelusuran dengan kata atau frase
Istilah  “frase”  merujuk  pada  pengertian  kumpulan  atau  gabungan  dua  kata atau  lebih  yang  bersifat  nonpredikatif  (tidak  memiliki  suatu  predikat),  dan memiliki  satu  pengertian.Dalam  kegiatan  penelusuran,  baik  kata  maupun  frase dapat digunakan untuk menelusuri infomasi.Kata tunggal maupun kata gabungan dapat  menjadi  isttilah  carian  dalam  penelusuran  informasi  sesuai  dengan  subjek yang diinginkan
b. Penelusuran dengan logika Boolean
1) Operator AND
Dalam penelusuran informasi dengan menggunakan operator AND ini akan menemukan  dokumen  atau  sumber-sumber  informasi  yang  berisi  dua  atau lebih konsep seperti yang dikehendaki dalam penelusuran.
2) Operator OR
Operator  OR  dalam  penelusuran  merupakan  teknik  penelusuran  untuk menelusur  informasi  yang  mengandung  satu  atau  seluruh  konsep  yang menjadi  istilah  carian  tersebut.  Jika  menelusur  informasi  dengan menggunakan  Operator OR,  kita  akan memperoleh  hasil  penelusuran  tentang hasil  kedua  istilah  carian  ditambah  dengan  gabungan  dari  kedua  istilah tersebut.
3) Operator NOT
Operator  NOT  banyak  digunakan  dalam  penelusuran  informasi.Operator NOT  ini  berfungsi  untuk  membatasi  informasi  yang  kita  telusur.  Operator  ini akan  membatasi  suatu  penelusuran  dengan  cara  mengarahkan  penelusuran untuk mengeluarkan sumber-sumber informasi yang berisi kata atau informasi yang diinginkan .
c. Penelusuran dengan penggalan kata
Chowdhury,  menyebutkan  bahwa  dengan  teknik  penggalan  kata  ini memungkinkan  melakukan  penelusuran  seluruh  bentuk  kata  yang  berbeda-beda tetapi  memiliki  akar  yang  sama.  Meskipun  demikian,  untuk  melakukan penelusuran  ini  diperlukan  simbol-simbol  yang  menunjukkan  bahwa  ada  bagian kata tersebut yang hilang, misalnya simbol #, ?, dan $.
d. Penelusuran dengan kedekatan Teknik  penelusuran  kedekatan  merupakan  penelusuran  dengan  kedekatan istilah atau kata yang dimaksud. Artinya sistem akan mencari kata yang terdekat letaknya dengan kata carian.
e. Penelusuran dengan field atau metatag
Penelusuran  berdasarkan field merupakan  teknik  penelusuran  yang memungkinkan  penelusur  untuk  memperoleh  hasil  yang  lebih  spesifik  dengan cara menambahkan pilihan berdasarkan meta tag. Untuk melakukan penelusuran dengan meta tag ini, penelusur hanya menambahkan field atau meta tag yang akan ditambahkan pada kata atau istilah carian.
f. Penelusuran dengan pembatasan Teknik  penelusuran  ini  memungkinkan  kita  untuk  menelusur  informasi dengan dibatasi oleh kategori atau kriteria tertentu seperti bahasa, tipe atau jenis sumber informasi, tahun terbit, dan lain-lain.
Berdasarkan  penjelasan  di  atas,  dapat  penulis  simpulkan,  teknik  penelusuran informasi  terbagi  menjadi  enam  teknik,  yaitu  penelusuran  dengan  kata,  penelusuran dengan  logika  Booleanl,  penelusuran  dengan  penggalan  kata,  penelusuran  dengan kedekatan,  penelusuran  dengan field atau meta  tag, dan  penelusuran  dengan pembatasan.

## B. Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam makalah ini adalah metode deskriptif. Menurut Nazir (2011:  54),  metode  penelitian  deskriptif  adalah  “metode  dalam  meneliti  status sekelompok  manusia,  suatu  objek,  suatu  set  kondisi,  suatu  sistem  pemikiran,  ataupun suatu  kelas  peristiwa  pada  masa  sekarang.  Tujuan  dari  penelitian  deskriptif  adalah menjelaskan tentang fenomena atau fakta yang terdapat di lapangan”.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi dan teknik penelusuran informasi  pemustaka  di  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Provinsi  Sumatera

## Jurnal Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan
Barat.Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  dilakukan  terhadap  pemustaka  dan pustakawan  melalui  observasi,  wawancara,  dan  studi  pustaka  di  Dinas  Kearsipan  dan Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat.

## C. Pembahasan
Hasil  penelitian  ini  dibahas  dalam  dua  bagian,  yaitu:  (1)  strategi  penelusuran informasi pemustaka di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat, dan (2)  teknik  penelusuran  informasi  pemustaka  di  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat.

## 1. Strategi Penelusuran Informasi Pemustaka di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat
Model strategi penelusuran informasi yang digunakan dalam penelitian ini mengacu pada  model  yang  dikemukakan  oleh  Ellis,  Cox,  dan  Hall  dalam  Nelisa  (2018:  59),  yaitu: starting, browsing, monitoring, dan extracting.
a. Strategi Pemustaka sebelum Melakukan Penelusuran Informasi
Pada  tahap  sebelum  melakukan  penelusuran  informasi  adalah Starting (memulai). Starting merupakan aktivitas-aktivitas yang memicu pada kegiatan awal penelusuran informasi yang mengacu pada pola pencarian berdasarkan bidangnya, yaitu  memulai  literatur  yang  diminati  dengan  menggunakan  rujukan  awal  yang dimiliki.Pada  tahap  awal  penelusuran  informasi,  hampir  seluruh  pemustaka  dalam mencari  informasi  adalah  dengan  mempersiapkan  catatan  kecil  untuk  mencari materi  yang  yang  diberikan  oleh  guru  atau  dosen  atau  yang  sesuai  dengan kebutuhannya.
Selain  itu,  jika  pemustaka  mengalami  kesulitan  saat  mendapatkan  sumber informasi  maka  yang  pertama  kali  mereka  datangi  adalah  pustakawan,  dan teman.Mereka  bertanya  pada  pustakawan  karena  mereka  menganggap  bahwa pustakawanlah  yang  banyak  tahu  tentang  koleksi yang  dimiliki  oleh  perpustakaan, selain  itu  teman  adalah  media  yang  dapat  membantu  atau  bekerjasama  dalam mengerjakan tugas.

## b. Strategi Pemustaka Ketika Melakukan Penelusuran Informasi
Pada  tahap  menambah  ( browsing )  terdapat  dua  strategi  pemustaka  ketika melakukan  pencarian  informasi,  yakni  strategi  pemustaka  ketika  menggunakan OPAC  dan  strategi  pemustaka  ketika  mencari  di  rak  koleksi.  Langkah  awal  yang dilakukan  pemustaka  ketika  mencari  informasi  adalah  menggunakan  OPAC,  yakni katalog  dapat  ditelusuri  dengan  komputer  yang  dimiliki  oleh  perpustakaan  untuk membantu  mencari  informasi  untuk  pemustaka.  Sedangkan  penelusuran  langsung menuju  ke  rak  dilakukan  apabila  pemustaka  telah  mengetahui  betul  lokasi  buku yang dicarinya.

## c. Strategi Pemustaka dalam Penelusuran Informasi
Tahap selanjutnya adalah monitoring yaitu kegiatan memantau perkembangan dengan  berkonsentrasi  pada  beberapa  sumber  terpilih  sesuai  bidang  yang dibutuhkan dalam penelusurannya. Kegiatan ini dapat dilakukan melalui hubungan informal ( Sharing dengan teman), agar dapat memecahkan masalah dan menjawab pertanyaan.
Setelah  itu,  pada  tahap  merangkum (extracting) ini,  dapat  diketahui  strategi pemustaka  ketika  menggunakan  sumber  informasi  untuk  memenuhi  kebutuhan informasi  sesuai  dengan  keinginannya  masing-masing.  Ini  menunjukkan  bahwa
pemustaka  ketika  menggunakan  buku  maka  langsung  melihat  bukunya  terlebih dahulu guna mengetahui informasi yang diinginkan, kemudian pemustaka membaca secara keseluruhan untuk mengetahui informasi yang akan diambil, lalu pemustaka mencatat informasi yang penting sesuai kebutuhan pemustaka.

## 2. Teknik Penelusuran Informasi Pemustaka di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan ProvinsiSumatera Barat
Pada  teknik  penelusuran  informasi  yang  dilakukan  pemustaka  dalam  menelusuri informasi  adalah  mereka  menggunakan  teknik  penelusuran  informasi  dengan  mencari berdasarkan kata (frase) dari judul buku yang sesuai dengan informasi yang dibutuhkan.
Selain itu, jika pemustaka mendapatkan sumber informasi yang tidak sesuai dengan informasi yang mereka cari, maka mereka mencari buku di rak lain dengan mencari judul yang serupa dan mengandung informasi yang mereka cari (penelusuran berdasarkan kata terdekat dengan kata carian).

## a. Teknik Penelusuran Informasi berdasarkan Kata
Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknik yang dilakukan pemustaka dalam melakukan  penelusuran  informasi  adalah  menggunakan  teknik  penelusuran informasi berdasarkan kata terdekat.
Pemustaka  dalam  melakukan  penelusuran  informasi  menggunakan  teknik pencarian  informasi  berdasarkan  kata  sesuai  dengan  judul  buku  yang  mereka butuhkan.

## b. Teknik Penelusuan Informasi berdasarkan Kata Terdekat
Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknik yang dilakukan pemustaka dalam melakukan  penelusuran  informasi  adalah  menggunakan  teknik  penelusuran informasi berdasarkan kata terdekat.
Beberapa  pemustaka  jika  mereka  mendapatkan  sumber  informasi  yang  tidak sesuai  dengan  kebutuhan  mereka,  maka  mereka  mencari  informasi  ke  rak  lain dengan menggunakan teknik penelusuran dengan menggunakan kata terdekat.

## D. Simpulan dan Saran
Berdasarkan pembahasan, ditemukan dua hal. Pertama , dalam melakukan pencarian informasi  ditemukan  tiga  strategi  penelusuran  informasi  pemustaka  di  Dinas  Kearsipan dan  Perpustakaan  Provinsi  Sumatera  Barat,  yaitu:  (1)  strategi  pemustaka  sebelum melakukan penelusuran informasi, (2) strategi pemustaka ketika melakukan penelusuran informasi,  dan  (3)  strategi  pemustaka  dalam  penelusuran  informasi,  yang  mencakup: starting,  browsing,  monitoring, dan extracting.  Kedua, teknik  yang  dilakukan  pemustaka dalam  melakukan  penelusuran  informasi  di  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Provinsi Sumatera Barat adalah teknik penelusuran informasi berdasarkan kata (frase) dan teknik penelusuran informasi berdasarkan kata terdekat.
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  diperoleh,  dapat  penulis  sarankan  sebagai berikut. Pertama, Penataan  buku  di  perpustakaan  belum  tersusun  dengan  rapi  sehingga pemustaka  dalam  penelusuran  informasi  di  rak  sering  mengalami  kesulitan.  Sarannya yaitu  pustakawan  seharusnya  menata  bahan  pustaka  kedalam  jajaran  sesuai  dengan tempatnya  sehingga  dapat  memudahkan  pemustaka  menemukan  informasi  yang diinginkannya. Kedua, jaringan  wifi  di  perpustakaan  sering  tidak  tersambung,  sebaiknya perpustakaan harus menambah kecepatan wifi.
Catatan: artikel  ini  disusun  berdasarkan  makalah  Tugas  Akhir  penulis  dengan Pembimbing Elva Rahmah, S.Sos., M.I.Kom.

## Jurnal Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan
Vol. 7, No. 1, September 2018, Seri D

## Daftar Rujukan
Hasnawati.  2015. Perilaku  Pemustaka  dalam  Menelusuri  Informasi  di  Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Makassar. Makassar: UIN  Alauddin.
Muin, Muh Azwar . Information Literacy Skills: Strategi Penelusuran Informasi Online. Cet. 2. Makassar: Alauddin University, 2014.
Nazir, Moh. 2011. Metode Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia
Nelisa, Malta dan Ardoni. 2018. Penelusuran Informasi pada Pemustaka Universitas Negeri Padang dan Universitas Andalas. Journal of Library and Information Science. 2(1). 59.
Rahmah,  Elva  dan  Testiani  Makmur.  2015. Kebijakan  Sumber  Informasi  Perpustakaan. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Reynaldi,  dan  Elva  Rahmah.  2014.  Sarana  Penelusuran  Informasi  Di  Upt  Perpustakaan Proklamator  Bung  Hatta  Bukittinggi.  Jurnal  Ilmu  Informasi  Perpustakaan  dan Kearsipan . 2(2). 34.
Rifai, Agus. 2014. Penelusuran Literatur. Tanggerang Selatan: Universitas Terbuka.
Soeatminah. 1991. Perpustakaan, Kepustakawanan, dan Pustakawan. Yogyakarta: Kanisius.
Sulistyo-Basuki. 1991. Pengantar Ilmu Perpustakaan. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Surachman,Arif. 2013. “Strategi Penelusuran Informasi yang Efektif” ,>http://mpetipstrikpe nelusuranjurnal.blogspot.co.id/2013/12/strategi-penelusuran-informasiyang_10. html diakses tanggal 25 April 2018 pukul 19.24 WIB.
Yusuf, Pawit. 2009. Ilmu informasi Komunikasi dan Perpustakaan . Jakarta: Bumi Aksara. 2009.