E-ISSN:
2548-1398
Published by: Ridwan Institute
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 7, No. 6, Juni 2022
PENGARUH  GAYA  KEPEMIMPINAN  DAN  MOTIVASI  TERHADAP KEPUASAN  KERJA  SERTA  KINERJA  KARYAWAN  PT  ISS  INDONESIA CABANG SURABAYA
Farit Zani Parmawati 1 , Pompong Budi Setiadi 2 , Sri Rahayu 3
1 Mahasiswa S2 Pascasarjana Magister Manajemen STIE Mahardhika, Indonesia
2,3 Dosen Pascasarjana Magister Manajemen STIE Mahardhika Email: zaniparma@gmail.com

## Abstrak
Organisasi  masa kini  menghadapi  berbagai  tantangan potensial. Kemampuan suatu organisasi  untuk  berkembang  sangat  bergantung  pada    kemampuan    sumber  daya manusia  untuk    memanfaatkan  sumber  daya  yang  ada  di  suatu  organisasi    untuk melaksanakan  tugas  -  tugas  kerja    dalam    kerangka  kerja  yang    terarah  untuk pengembangan  organisasi.  Kepemimpinan    mempunyai    peranan    sentral    dalam kehidupan organisasi maupun  kelompok, di  dalam  setiap  organisasi  perbedaan 2 individual  dimanfaatkan    untuk    mencapai  tujuan    yang    sama    sebagai    kegiatan kepemimpinan. Kinerja karyawan tidak berdiri sendiri namun juga dipengaruhi oleh beberapa  factor  diantaranya;  gaya  kepemimpinan,  motivasi  dan  kepuasan  kerja. Dengan   keadaan  seperti  itu  pemimpin  harus memahami  setiap  kepribadian  yang berbeda    dengan    kepribadiannya    sendiri.  Proses  menyelaraskan    perubahan organisasi  dengan  perubahan  individu  ini  tidaklah mudah.  Pemimpin  yang  efektif adalah pemimpin  yang  mengakui  kekuatan -  kekuatan  penting   yang  terkandung dalam individu. Pemimpin  harus  fleksibel  dalam  memahami   segala  potensi  yang dimiliki    oleh      individu    dan    berbagai    masalah    yang    dihadapi    oleh    individu tersebut. Sehingga   pemimpin  nantinya  dapat  meningkatkan  kepuasan karyawan terhadap   pekerjaan   serta   dapat   meningkatkan   kinerja   karyawan dengan   lebih efektif.    Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  gaya  kepemimpinan, motivasi, terhadap kepuasan kerja,serta kinerja karyawan. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan sampel penelitian sebanyak 50 karyawan PT ISS Indonesia Cabang Surabaya. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan membagikan  kuesioner  yang  menggunakan  skala  likert.  Berdasarkan  hasil  analisis data, dapat disimpulkan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan  kerja,  dan  kepuasan  kerja  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja karyawan. Selain itu disimpulkan juga bahwa gaya kepemimpinan tidak berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  dan  motivasi  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan.
Kata kunci : Gaya Kepemimpinan; Motivasi; Kepuasan Kerja; Kinerja Karyawan

## Abstract
Today's  organizations  face  a  variety  of  potential  challenges.  The  ability  of  an organization  to  develop  is  highly  dependent  on  the  ability  of  human  resources  to
utilize existing resources in an organization to carry out work tasks within a directed framework  for  organizational  development.  Leadership  has  a  central  role  in organizational and group life, in every organization differences of 2 individuals are used to achieve the same goals as leadership activities. Employee performance does not stand alone but is also influenced by several factors including; leadership style, motivation  and  job  satisfaction.  Under  such  circumstances  the  leader  must understand each personality that is different from his own. The process of aligning organizational change with individual change is not easy. An effective leader is a leader who recognizes the important strengths contained in the individual. Leaders must be flexible in understanding all the potential possessed by individuals and the various  problems  faced  by  these  individuals.  So  that  later  leaders  can  increase employee  satisfaction  with  work  and  can  improve  employee  performance  more effectively. This study aims to determine the effect of leadership style, motivation, on job satisfaction, and employee performance. The method used is quantitative with a research  sample  of  50  employees  of  PT  ISS  Indonesia  Surabaya  Branch.  Data collection  techniques in  this  study  were  carried  out  by  distributing  questionnaires using a Likert scale. Based on the results of data analysis, it can be concluded that leadership style has a significant effect on job satisfaction, and job satisfaction has a significant effect on employee performance. In addition, it was also concluded that leadership style had no significant effect on employee performance and motivation had no significant effect on job satisfaction and employee performance.
Keywords: Leadership Style; Motivation; Job satisfaction; Employee performance,

## Pendahuluan
Organisasi  masa kini  menghadapi  berbagai  tantangan  potensial. Agar berhasil, organisasi  harus dapat mengatasi secara efectif implikasi dari teknologi baru, globalisasi, iklim  social  dan politik  yang  senantiasa  berubah,  tantangan kompetitif  baru,  kondisi ekonomi yang  berubah,  konsolidasi  industry,  perubahan dalam  preferensi  pelanggan, serta  standart  kinerja  dan  hukum  baru. Untuk mendapatkan standart kinerja harus dapat mengatur bagaimana hubungan dan peranan tenaga kerja secara efektif dan efisien, yaitu dengan  manajemen  sumber  daya  manusia.  Sehingga  dengan  demikian  dapat dimaksimalkan untuk mencapai tujuan bersama, baik dalam suatu organisasi, karyawan maupun masyarakat. Manjemen sumber daya manusia  di dasari pada suatu konsep bahwa setiap  karyawan adalah manusia, bukan mesin dan bukan semata menjadi sumber daya bisnis.Manajemen  sumber  daya  manusia  melibatkan  semua  keputusan  dan  praktik manajemen yang mempengaruhi secara langsung sumber daya manusianya.
Profesi  seseorang  yang  mengatur  manusia  disebut  dengan  manager  SDM. Oleh  karena  itu  sangat  penting  mendapatkan  manager  yang  dapat  memanage  manusia dengan  baik,  efektif  dan  efisien.  Hughes  ,Ginnett,  Curphy    (2015  :  511)    Memimpin perubahan    mungkin    tantangan    tersulit  yang    dihadapi    pemimpin    manapun,  tetapi kecakapan  ini  mungkin  merupakan pembeda  paling  baik  antara  pengelola  dengan pemimpin, dan antara  pemimpin medioker  dengan  yang  luar  biasa. Pemimpin  terbaik adalah    mereka    yang  mampu  mengenali    faktor    situasional    dan    pengikut    yang menghambat atau  mendorong perubahan,  menggabarkan  visi  yang  luar  biasa  untuk
massa  depan, dan merumuskan  serta  menjalankan  rencana  yang  mewujudkan  visi mereka  dari  mimpi  menjadi  kenyataan.
Kemampuan  manajemen  untuk  mengelola  organisasi  dengan  efektif  dan  eﬁsien salah  satu  yang  harus  mendapatkan  perhatian  dari  pihak  manajemen  atau  pemimpin adalah  pengelolaan  sumber  daya  manusia  atau  karyawan.  Karyawan  merupakan  salah satu  bentuk  sumber  daya  manusia  dalam  organisasi,    pihak  manajemen  atau  pimpinan mencari gaya kepemimpinan yang cocok dapat meningkatkan kinerja karyawan dan juga antisipasi terhadap permasalahan-permasalahan pengelolaan sumber daya manusia yang ada  misalnya  karyawan  yang  berkerja  tidak  sesuai  dengan  ketentuan  perusahaan, karyawan  yang  tidak  mematuhi  aturan  perusahaan,  tingginya  tingkat  perpindahan karyawan, banyaknya keputusan-keputusan perusahaan yang berjalan lambat dan respon terhadap  anggota  atau  calon  anggota  yang  lambat,  hubungan  teman  sekerja  dan  juga atasan.  Kinerja  karyawan  tidak  berdiri  sendiri  namun  juga  dipengaruhi  oleh  beberapa factor diantaranya; gaya kepemimpinan, motivasi kerja dan kepuasan kerja.
Seperti  pada  penelitian  Adri  Agustiningrum  (2012)  mengenai  pengaruh  gaya kepemimpinan  dan  motivasi  terhadap  kinerja  pegawai  di  sekretariat  daerah  yang hasilnya   mengatakan   bahwa   kepemimpinan   mempunyai   pengaruh   positif  terhadap kinerja    karyawan.  Motivasi  yang  akan  diberikan  perusahaan    hendaknya    mengetahui terlebih  dahulu  apa  sebenarnya  keinginan  semua  para  karyawan ,  sehingga betul - betul  dapat  terjadi keselarasan  motif  antara  perusahan  dengan  karyawannya tentang bagaimana    bekerja    sama      membawa    perusahaan    kepada    kinerja    yang  maksimal. Sehingga   kedua  bela  pihak  dapat  bekerja  secara  efektif,  maksimal  dan terintegrasi segala    daya    potensinya    untuk    pengembangan    perusahaan  kedepannya.Gaya kepemimpinan dan motivasi  merupakan  hal  yang  penting  dalam sebuah era  modern dimana organisasi  mengkehendaki  adanya  demokratis  dalam pelaksanaan  kerja  dan motivasi    kerja    yang    baik,    akibat    yang    mungkin    timbul    dari  adanya    gaya kepemimpinan  dan  motivasi  yang buruk  adalah  penurunan kinerja karyawan  yang akan  membawa  dampak  pada  penurunan  kinerja  total perusahaan.

## Metode Penelitian
Jenis  penelitian  yang  dilakukan  oleh  penulis  adalah  jenis  penelitian  dengan pendekatan kuantitatif yang kesimpulannya menitik-beratkan pada pengajuan hipotesis, dimana  untuk  menguji  hipotesis  tersebut  digunakan  variabel  dengan  data terukur  serta akan menghasilkan kesimpulan yang dapat di generalisasikan. Menurut Sugiyono ( 2015 : 14 ) metode penelitian kuantitatif diartikan sebagai metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu. Teknik pengambilan sampel pada umunya dilakukan secara random, pengumpulan data menggunakan  instrument  penelitian,  analisis  data  bersifat  kuantitatif/  statistik,  dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan.
Pendekatan  ini  akan  dimulai  dengan  teori  dan  hipotesis.  Langkah  selanjutnya adalah  membuat  model  analisis,  mengidentifikasikan  variable,  membuat  definisi operasional, mengumpulkan data populasi dan sampel serta melakukan analisis. Jumlah
sampel  dalam  penelitian  ini  berjumlah  500  orang  yang  diambil  dari  tingkat  kesalahan 10%  dari  jumlah  populasi  sebanyak  100  orang.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah karyawan PT. ISS Indonesia Cabang Surabaya yang berjumlah sebanyak 100 karyawan dan  untuk  batas  minimum  pengambilan  sampel  penelitian  ini  sebanyak  50  karyawan. Teknik  sampling  adalah  merupakan  teknik  pengambilan  sampel.  Dalam  penelitian  ini, teknik  pengambilan  sampel  menggunakan  simple  random  sampling  (teknik  sampel sederhana) yaitu sebesar 50 orang, kemudian didistribusikan pada masing-masing bagian dengan perhitungan sebagai berikut:

## Tabel 1 Sampel Penelitian
NO Bidang Kerja Jumlah Proposional Sampel 1 Cleaner 50 (50/100)x50= 25 25 2 Gardener 15 (15/100)x50= 7.5 8 3 Administrasi 18 (18/100)x50= 9 9 4 Office Boy 5 (5/100)x50= 2.5 2 5 Massengers 7 (7/100)x50= 3.5 4 6 Maintenance 5 (5/100)x50= 2.5 2 Jumlah 100 50 Sumber: Sampul Random Sampling SPSS 15

## Hasil dan Pembahasan
Uji Validitas
Uji validitas dalam penelitian ini digunakan untuk menguji tingkat kevalidan suati instrumen. Kriteria pengujian adalah sebagai berikut:
Jika r hitung > r tabel, maka butir pernyataan tersebut valid Jika r hitung < r tabel, maka butir pernyataan tersebut tidak valid
Untuk  mencari  r  tabel  pada  penelitian  ini  dapat  dihitung  dengan  menggunakan rumus  df  =  n-2,  (50-2  =  48)  dengan  hasil  0,279.  Metode  yang  digunakan  dalam  uji validitas dalam SPSS yaitu corrected item total correlation.
a. Variabel Gaya Kepemimpinan (X 1 )
Item pernyataan dari variabel motvasi terdiri dari 10 (Sepuluh ) item pernyataan dan hasilnya adalah :
Tabel 2 Uji Validitas variabel Gaya Kepemimpinan (X 1 )
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Keterangan X 1 . 1 25.7 15.071 0.815 0.896 Valid X 1 . 2 25.84 15.484 0.738 0.904 Valid X 1 . 3 25.84 14.709 0.849 0.892 Valid X 1 . 4 25.88 13.822 0.926 0.882 Valid Sumber : Lampiran  Output SPSS
Seperti  yang  terlihat  pada  tabel  4  di  atas  bahwa  semua  item  pernyataan  pada variabel  motivasi  memiliki  nilai  corrected  item  total  correlation  melebihi  rtabel  = 0,279 (Lampiran Tabel R), sehingga dapat dikatakan bahwa semua item pernyataan tersebut adalah valid.
b. Variabel Motivasi (X 2 )
Item pernyataan dari variabel kedisiplinan terdiri dari 4 (empat) item pernyataan dan hasilnya adalah :
Tabel 3.
Uji Validitas variabel Motivasi (X 2 ) Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Keterangan X2 .1 28.14 9.18408 0.56507 0.942251 Valid X2 .2 28.22 8.29755 0.68093 0.935727 Valid X2 .3 28.06 8.38408 0.90879 0.912516 Valid X2 .4 28.06 8.38408 0.90879 0.912516 Valid Sumber: Lampiran Output SPSS
Seperti  yang  terlihat  pada  tabel  5  di  atas  bahwa  semua  item  pernyataan  pada variabel Kedisiplinan memiliki nilai corrected item total correlation melebihi rtabel = 0,279 (Lampiran Tabel R), sehingga dapat dikatakan bahwa semua item pernyataan tersebut adalah valid.
c. Variabel Kepuasan Kerja  (Y 1 )
Item  pernyataan  dari  variabel  Keselamatan  Kerja  terdiri  dari  4  (empat)  item pernyataan dan hasilnya adalah :
Tabel 4 Uji Validitas variabel Kepuasan Kerja (Y 1 ) Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Keterangan YI.1 13.48 2.29551 0.709704 0.5841038 Valid Y1.2 13.64 2.684082 0.448538 0.7358577 Valid Y1.3 13.46 2.375918 0.715079 0.5875279 Valid Y1.4 13.54 2.906531 0.330116 0.7996068 Valid Sumber: Lampiran Output SPSS
Seperti  yang  terlihat  pada  tabel  6  di  atas  bahwa  semua  item  pernyataan  pada variabel  Keselamatan  kerja  memiliki  nilai  corrected  item  total  correlation  melebihi rtabel  =  0,279  (Lampiran  Tabel  R),  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  semua  item pernyataan tersebut adalah valid.
d. Variabel Kinerja karyawan (Y 2 )
Item pernyataan dari variabel kinerja terdiri dari 4 (empat) item pernyataan dan hasilnya adalah :
Tabel 5
Uji Validitas variabel Kinerja Karyawan (Y 2 ) Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Keterangan Y2.1 13.56 2.945306 0.302624 0.7820122 Valid Y2.2 13.9 1.683673 0.680908 0.5796364 Valid Y2.3 13.84 2.014694 0.505201 0.6959076 Valid Y2.4 13.96 1.753469 0.681705 0.5803073 Valid
Sumber: Lampiran Output SPSS
Seperti  yang  terlihat  pada  tabel  5  di  atas  bahwa  semua  item  pernyataan  pada variabel  Kinerjakaryawan  memiliki  nilai  corrected  item  total  correlation  melebihi rtabel  =  0,279  (Lampiran  Tabel  R),  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  semua  item pernyataan tersebut adalah valid.

## Uji Reliabilitas
Reliabilitas  merupakan  suatu  konsistensi  alat  ukur  dalam  menghasilkan  data, disebut konstan apabila data hasil pengukur dengan alat yang sama dan berulang–ulang akan  menghasilkan  data  yang  relative  sama.  Uji  reliabilitas  dilakukan  dengan menggunakan metode  Alpha  Cronbach  yang  diproses  dengan  SPSS  15  dan  berikut  ini hasil olahan dari uji reliabilitas pada masing–masing variabel penelitian :
Tabel 6 Uji Reliabilitas Variabel Alpa Cronbach's Keterangan Gaya Kepemimpinan ( X 1 ) 0,916 Reliabel Motivasi (X 2 ) 0,933 Reliabel Kepuasan Kerja (Y 1 ) 0,744 Reliabel Kinerja Karyawan (Y 2 ) 0,738 Reliabel Sumber: Lampiran Output SPSS
Seperti  yang  terlihat  pada  tabel  6  di  atas  bahwa  hasil  pengujian  reliabilitas  pada variabel motivasi, kedisiplinan, keselamatan kerja dan kinerja karyawan memiliki nilai Alpha Cronbach’s melebihi 0,60 sehingga ke empat variabel tersebut adalah reliable.

## Uji Normalitas
Uji normalitas digunakan untuk mengetahui apakah dalam model regresi variabel penganggu  atau  residual  memiliki  distribusi  normal  atau  tidak  (Ghozali, 2012:147).Residual merupakan nilai sisa atau selisih antara nilai variabel dependen (Y) dengan variabel dependen hasil analisa regresi (Y).
Cara yang sering dipakai untuk menguji normalitas residual, yaitu sebagai berikut:
a. Uji One Sample Kolmogorov Smirnov
b. Kurva Histogram dan
c. Analisa Grafik (Normal P-P plot) regresi
Uji normalitas yang dihasilkan dari penelitian yaitu:
a. Uji One Sample Kolmogorov Smirnov
Cara mendeteksinya adalah dengan melihat signifikasi residual. Jika nilai signifikasinya lebih dari 0,05, maka residual berdistribusi normal.

## Tabel 7
Uji Normalitas Kepuasan Kerja One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 50 Normal Parameters(a,b) Mean .0000000 Std. Deviation 1.62981047 Most Extreme Differences Absolute .178 Positive .097 Negative -.178 Kolmogorov-Smirnov Z 1.257 Asymp. Sig. (2-tailed) .085
a. Test distribution is Normal
b. Calculated from data Sumber: Lampiran Output SPSS 15
Berdasarkan  pada tabel 9 dapat diketahui bahwa nilai kolmogorov smirnov yang nampak pada tabel di atas sebesar 1,257 dengan nilai Asymp. Sig (2-tailed) sebesar 0,085 lebih  dari  5%,  sehingga  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  residual  mengikuti  distribusi normal.
Berdasarkan  hasil  pengujian  secara  statistik  dapat  terlihat  dengan  jelas    bahwa secara  parsial  (individu)  semua  variabel  bebas  berpengaruh  terhadap  variabel  terikat. Pengaruh yang diberikan variabel bebas tersebut bersifat positif artinya semakin tinggi variabel independen, maka mengakibatkan semakin tinggi pula variabel dependen yang dihasilkan. Hasil tersebut sesuai dengan hipotesis yang diajukan. Penjelasan  dari masing- masing pengaruh variabel dijelaskan berdasarkan gambar bagan sebagai berikut:

## Gambar 1 Pembahasan Hasil Penelitian
Sumber: Diolah penulis , 2020
Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kepuasan  Kerja
GAYA KEPEMIMPINAN (X 1 ) MOTIVASI (X 2 ) KEPUASAN KERJA (Y 1 ) KINERJA KARYAWAN (Y 2 )
Hasil  pengujian  hipotesis  telah  membutikan  terdapat  pengaruh  antara  gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja. Melalui hasil perhitungan yang telah diperoleh dari hasil nilai t hitung sebesar 5,186 dengan taraf signifikansi sebesar 0,00 tersebut lebih kecil  dari  0,05,  yang  berarti  bahwa  hipotesis  dalam  penelitian  ini  menerima    Ha  dan menolak  Ho.  Pengujian  ini  secara  statistik  membuktikan  bahwa  Gaya  Kepemimpinan dapat memenuhi kebutuhan pada saat tertentu, seperti Kepuasan Kerja yang berhubungan dengan perasaan atau sikap seseorang mengenai pekerjaan itu sendiri, gaji, kesempatan promosi atau pendidikan, pengawasan, rekan kerja, beban kerja dan lain-lain Pemimpin di  PT  ISS  Indonesia  Cabang  Surabaya  melakukannya  dengan  memberikan  informasi, dukungan,  dan  sumber  daya  lainnya  yang  dibutuhkan  oleh  karyawan  untuk menyelesaikan tugas. Dengan kata lain kepuasan atas kebutuhan mereka bergantung atas kinerja efektif, dan arahan, bimbingan, pelatihan, dan dukungan yang diperlukan. Dimana setiap karyawan PT ISS Indonesia Cabang Surabaya memiliki kesempatan dalam jenjang karier bekerjanya setelah satu tahun bekerja. Dan perihal gaji, PT ISS Indonesia Cabang Surabaya  sudah  melakukan  regulasi  pemerintah,  memberikan  upah  sesuai  ketetapan pemerintah.  Sehingga  kepuasan  karyawan  PT  ISS  Indonesia  Cabang  Surabaya  dapat terpenuhi.

## Pengaruh Motivasi terhadap Kepuasan Kerja
Hasil  pengujian  hipotesis  telah  membuktikan  tidak  terdapat  pengaruh  antara Motivasi terhadap Kepuasan Kerja. Melalui hasil perhitungan yang telah diperoleh dari hasil nilai t hitung sebesar -0,599 dengan taraf signifikansi sebesar 0,552 tersebut lebih besar  dari  0,05,  yang  berarti  bahwa  hipotesis  dalam  penelitian  ini  menerima  Ho  dan menolak Ha. Pengujian ini secara statistik membuktikan bahwa Motivasi kerja sebagai proses  yang  menjelaskan  bahwa  kekuatan,arah,dan  ketekunan  seseorang  dalam  upaya untuk  mencapai  tujuan  tertentu.  Karyawan  PT  ISS  Indonesia  Cabang  Surabaya  tidak mendapatkan motivasi dari dalam dirinya dan mendapatkan Motivasi dari luar yaitu dari atasan dan lingkungan kerjanya. Sehingga Motivasi tidak berpengaruh dalam Kepuasan Kerja  untuk  karyawan  di  PT  ISS  Indonesia  Cabang  Surabaya  .  Motivasi  yang  terkait dengan karyawan dan pekerjaan itu sendiri atau hasil  langsung  yaitu gaji . Karena itu faktor jaminan hidup yang membuat karyawan PT ISS Indonesia Cabang Surabaya dapat motivasi diri sendiri yang berkaitan dengan tingkat Kepuasan Kerja.

## Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan
Hasil pengujian hipotesis telah membuktikan tidak terdapat pengaruh antara Gaya Kepemimpinan  terhadap  Kinerja  Karyawan.  Melalui  hasil  perhitungan  yang  telah diperoleh dari hasil nilai t hitung sebesar -1,100 dengan taraf signifikansi sebesar 0,277 tersebut lebih besar dari 0,05, yang berarti bahwa hipotesis dalam penelitian ini menerima Ho  dan  menolak  Ha.  Pengujian  ini  secara  statistik  tidak  membuktikan  bahwa  Gaya Kepemimpinan  yaitu  pemimpin  memberikan  pedoman,  yang  memungkinkan  bawahan tahu  apa  yang  diharapkan  dari  mereka,  menetapkan  standar  kinerja  bagi  mereka,  dan mengontrol perilaku ketika standar kinerja tidak terpenuhi. Peran pemimpin di PT ISS
Indonesia  Cabang  Surabaya  secara  bijaksana  memberikan  penghargaan  dan  sanksi disiplin untuk melakukannya semakin baik/tinggi gaya kepemimpinan seorang pimpinan, maka  kinerja  karyawan  juga  akan  semakin  tinggi.    Gaya  kepemimpinan  menunjukkan secara langsung maupun tidak langsung tentang keyakinan seorang pemimpin terhadap kemampuan bawahanya, artinya gaya kepemimpinan adalah perilaku dan stategi sebagai hasil kombinasi dari falsafah,  keterampilan, sifat,sikap yang sering diterapkan seorang pemimpin ketika ia mencoba mempengaruhi kinerja bawahannya.

## Pengaruh Motivasi terhadap Kinerja Karyawan
Hasil pengujian hipotesis telah membuktikan tidak terdapat pengaruh antara Motivasi terhadap Kinerja Karyawan. Melalui hasil perhitungan yang telah diperoleh dari hasil nilai t hitung sebesar 1,605 dengan taraf signifikansi sebesar 0,115 tersebut lebih besar  dari  0,05,  yang  berarti  bahwa  hipotesis  dalam  penelitian  ini  menerima    Ho  dan menolak  Ha.  Pengujian  ini  secara  statistik  tidak  membuktikan  bahwa  Motivasi mendasarkan pada faktor-faktor kebutuhan dan kepuasan individu sehingga mereka mau melakukan aktivitasnya, jadi mengacu pada diri seseorang. Teori ini mencoba mencari tahu tentang kebutuhan apa yang dapat memuaskan dan yang dapat mendorong semangat kerja seseorang sehingga Kinerja Karyawan di PT ISS Indonesia Cabang Surabaya dapat tercapai sesuai tujuan perusahaan.

## Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Hasil  pengujian  hipotesis  telah  membutikan  terdapat  pengaruh  antara  Kepuasan Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan.  Melalui  hasil  perhitungan  yang telah  diperoleh  dari hasil nilai t hitung sebesar 3,560 dengan taraf signifikansi sebesar 0,001 tersebut lebih kecil  dari  0,05,  yang  berarti  bahwa  hipotesis  dalam  penelitian  ini  menerima    Ha  dan menolak Ho. Pengujian ini secara statistik membuktikan bahwa Kepuasan Kerja di PT ISS  Indonesia  Cabang  Surabaya  berhubungan  dengan  sikap  seseorang  yaitu  karyawa mengenai  kerja  yaitu  lingkup  bidang  pekerjaan  yang  ada  di  PT  ISS  Indonesia  Cabang Surabaya,  dan  ada  beberapa  alasan  praktis  yang  membuat  kepuasan  kerja  merupakan konsep yang penting bagi pemimpin yaitu promosi atau jenjang karier dan gaji . Penelitian ini  menunjukkan  pekerja  yang  puas  lebih  cenderung  bertahan    bekerja  di  PT  ISS Indonesia Cabang Surabaya.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  tentang  pengaruh  Gaya Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kepuasan Kerja  serta Kinerja Karyawan sebagai variabel  intervening  pada  PT.  ISS  Indonesia  Cabang  Surabaya  dapat  diperoleh kesimpulan Gaya Kepemimpinan berpengaruh positif terhadap Kepuasan Kerja karyawan pada  PT.  ISS  Indonesia  Cabang  Surabaya.  Pemimpin  membantu  bawahan  terhadap pemenuhan akan penghargaan dengan memperjelas tujuan dan menghilangkan hambatan kinerja.Pemimpin melakukannya dengan memberikan informasi, dukungan, dan sumber daya lainnya yang dibutuhkan oleh karyawan untuk menyelesaikan tugas. Dengan kata
lain  kepuasan  atas  kebutuhan  mereka  bergantung  atas  kinerja  efektif,  dan  arahan, bimbingan,  pelatihan,  dan  dukungan  yang  diperlukan.  Begitu  pula  sebaliknya  apabila motivasi yang diberikan kepada karyawan rendah maka kinerja karyawan akan menurun dan  target  perusahaan  tidak  akan  bisa  selesai  tepat  waktu.  Motivasi  tidak  berpengaruh positif terhadap Kepuasan Kerja PT. ISS Indonesia Cabang Surabaya. Motivasi di sini tidak  mendasarkan pada faktor-faktor kebutuhan dan kepuasan individu sehingga mereka mau  melakukan  aktivitasnya,  jadi  mengacu  pada  diri  seseorang.  Sehingga  tidak  dapat mencari tahu tentang kebutuhan apa yang dapat memuaskan dan yang dapat mendorong semangat  kerja  seseorang  sehingga  kinerja  karyawan  di  PT  ISS  Indonesia  Cabang Surabaya  dapat  tercapai  sesuai  tujuan  perusahaan.  Gaya  Kepemimpinan  tidak berpengaruh  positif  terhadap  Kinerja  Karyawan  pada  PT.  ISS  Indonesia  Cabang Surabaya.  Gaya  Kepemimpinan  tidak  menunjukkan  secara  langsung  maupun  tidak langsung  tentang  keyakinan  seseorang  pemimpin  terhadap  kemampuan  bawahanya, artinya  gaya  kepemimpina  adalah  perilaku  dan  stategi  sebagai  hasil  kombinasi  dari falsafah,    keterampilan,  sifat,sikap  yang sering  diterapkan  seorang  pemimpin  ketika  ia mencoba  mempengaruhi  kinerja  bawahannya.Apabila  yang  dilakukan  dan    yang diberikan  kepada  karyawan  baik,  maka  kinerja  karyawan  akan  tercipta  sehingga  target yang sudah diberikan perusahaan selesai tepat pada waktunya.

## BIBLIOGRAFI
Bagun Wilson. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit: Pt.Erlangga,  Jakarta. Ghozali, I. 2012. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss19.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hasibuan, Malayu, S.P. 2016, Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi, Cetakan Ketiga Belas, Bumi Aksara, Jakarta.
Hughes Ginnett Curphy,2012, Leadership. Edisi Ke 7, Penerbit : Salemba Humanika. Mulyadi,  2014.Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Cetakan  Kedua.:  Cv.  Mandar  Jaya Bandung.
Pt.Iss  Indonesia,  Digilib.Mercubuana.Ac.Id  (Analisa  Perencanaan  System  Diakses Tanggal  15 Desember 2017).
Saputro  Eko  Agus,  2015.  Pengaruh  Organisasi  K3,  Disiplin  Dan  Motivasi  Karyawant Erhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pt Java Pacivic Sidoarjo
Saefullah  Kurniawan  Dan  Sule  Ernie  Tisnawati,  2015.Pengantar  Manajemen.  Cetakan Kesembilan.Pt Fajar Inter Pratama Mandiri
Sedarmayati, 2014.Metodelogi Penelitian. Bandung. Penerbit: Cv. Mandar Jaya
Siagian  P.  Sondang,  2015.Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Cetakan  Dua  Puluh  Pt Bumi Aksara.
Sugiyono, 2014,  Metode Penelitian Pendidikan, Cetakan Ke -22,  Alfabeta,Cv, Bandung. Sugiyono, 2014.Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta
Sujarweni, V. Wiratna. 2015. Metodologi Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Baru
Suparyadi,  2015.Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  –  Menciptakan  Keunggulan Bersaing  Berbasis  Kompetensi  Sdm.  Cetakan  Pertama,  Cv.  Andi  Offset Yogyakarta.
Sutrisno, Edy 2016.Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media Group Press.
U.S Mougbo, 2013. The Impact Of Employee Motivation Onorganisational Performance (A Study Of Some Selected Firms In Anambra State Nigeria
Word Press, Http://Perilakuorganisasi.Com/Teori-Path-Goal.Html.

## Copyright holder:
Farit Zani Parmawati, Pompong Budi Setiadi, Sri Rahayu (2022)
First publication right: Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: