BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol. 4 No 4,  2023, pp. 3437-3442 DOI: https://doi.org/10.31949/jb.v4i4.6852
p-ISSN 2716-442X

## Optimalisasi Digital Marketing dan Keuangan Sederhana Opak Oded Conggeang Sumedang
Henny Utarsih 1 , Cecep Taufiqurrochman 2
1 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Ekuitas, Bandung, Indonesia
2 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Ekuitas, Bandung, Indonesia *e-mail korespondensi: 1 henny.utarsih@ekuitas.ac.id, 2 ctaofiq@gmail.com

## Abstract
Opak Oded is a crispy, round, flat snack with a savory taste. Currently, Opak Oded still tops the list of typical souvenirs from Conggeang Sumedang, West Java. This community service focuses on partners who operate in  the  productive  economic  sector  by  making  Opak  Oded  a  partner  who  is  a  Micro,  Small  and  Medium Enterprise  (MSME).  Currently  the  problems  being  faced  include:  (1)  in  terms  of  management,  partner businesses  cannot  be  said  to  be  effective  because  they  do  not  have  strategic  planning  with  measurable business objectives and cannot be said to be efficient in terms of resource management, especially financial and  human,  (2  )  in  terms  of  partner  marketing,  difficulties  in  expanding  the  market  are  allegedly  due  to limitations  in  terms  of  products,  distribution  channels,  prices  and  promotions,  (3)  in  terms  of  production, partners  still  have  a  number  of  non-conformities  with  standardization.  Therefore,  this  service  is  aimed  at solving  this  problem.  The  implementation  method  used  is  to  overcome  every  obstacle  faced  by  partners through  providing  training,  simulations,  mentoring  and  evaluation  to  partners  regarding  digital  marketing and preparing simple financial reports. The result is that the application of the dedication method provides positive results, so that  partners can implement  digital marketing and simple financial records better than before.
Keywords: Digital Marketing; Simple Financial Reports; Promotion.

## Abstrak
Opak  Oded  merupakan  makanan  cemilan  yang  renyah  berbentuk  bulat  pipih  dengan  rasa  gurih.  Saat  ini Opak  Oded  masih  merajai  daftar  oleh-oleh  khas  Conggeang  Sumedang  Jawa  Barat.  Pengabdian  kepada masyarakat  ini  berfokus  pada  mitra  yang  bergerak  di  bidang  ekonomi  produktif  dengan  menjadikan  Opak Oded sebagai mitra yang merupakan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Saat ini permasalahan yang sedang dihadapi, diantaranya : (1) dalam hal manajemen, usaha mitra belum dapat dikatakan efektif karena tidak  memiliki  perencanaan  strategik  dengan  tujuan  bisnis  yang  terukur  dan  juga  belum  dapat  dikatakan efisien dalam sisi manajemen sumber daya terutama keuangan dan manusia, (2) dalam hal pemasaran mitra kesulitan  dalam  perluasan  pasar  yang  disinyalir  dikarenakan  keterbatasan  dalam  hal  produk,  saluran distribusi,  harga  dan  promosi,  (3)  dalam  hal  produksi,  mitra  masih  memiliki  sejumlah  ketidaksesuaian dengan  standarisasi.  Oleh  sebab  itu,  pengabdian  ini  ditujukan  untuk  menyelesaikan  masalah  tersebut. Adapun metode pelaksanaan yang dilakukan adalah mengatasi setiap kendala yang dihadapi mitra melalui pemberian  pelatihan,  simulasi,  pendampingan  dan  evaluasi  kepada  mitra  mengenai  digital  marketing  dan penyusunan laporan keuangan sederhana. Hasilnya adalah penerapan metode pengabdian memberikan hasil yang  positif,  sehingga  mitra  dapat  mengimplementasikan  digital  marketing  dan  pencatatan  keuangan sederhana dengan baik daripada sebelumnya.
Kata Kunci: Digital Marketing; Laporan Keuangan Sederhana; Promosi.
Accepted: 2023-09-25 Published: 2023-10-23

## PENDAHULUAN
Banyak  sekali  masakan  khas  Sumedang  seperti  tahu  Sumedang,  ubi  Cilembu,  oncom  dan opak dan tentunya masih banyak lagi masakan daerah Sumedang lainnya. Di antara sekian banyak makanan khas Sumedang, ada satu makanan khas Sumedang yang bentuknya sangat unik, yaitu buram  (Darmanto,  2016).  Mitra  Opak  Oded  merupakan  salah  satu  jenis  usaha  yang  termasuk dalam  kategori  UMKM.  Bisnis  utamanya  menjual  Opak  dalam  berbagai  rasa  antara  lain  original, coklat, keju, dan barbeque.
Opak Odedin didirikan pada tahun 1996 oleh Ganjar Dudang Adihana. Pada awalnya hanya menjual  rasa  original,  namun  seiring  berjalannya  waktu,  Opak  Oded  mampu  berinovasi  untuk meningkatkan  penjualan  dengan  menambah  pilihan  rasa.  Namun  perkembangan  bisnis  tersebut tidak  dibarengi  dengan  sistem  periklanan  yang  efisien  dan  berfungsi,  sehingga  terkesan  tidak dilaksanakan dengan baik. Salah satu tantangan yang dihadapi Opak Oded adalah mengoptimalkan strategi  pemasaran  digitalnya.  Di  era  digital  seperti  sekarang  ini,  digital  marketing  merupakan salah  satu  hal  yang  sangat  penting  bagi  sebuah  bisnis.  Namun,  Opak  Oded  tidak  mampu mengoptimalkan  strategi  pemasaran  digitalnya.  Hal  ini  dapat  menghambat  perkembangan perusahaan dan mempengaruhi penjualan produk. Selain itu, Opak Oded juga mengalami kesulitan dalam  pembukuan  keuangan  yang  diperparah  dengan  adanya  co-pandemi.  Omzet  Opak  Oded menurun hingga 75% dan jumlah karyawan dari 73 karyawan menjadi 45 karyawan. Oleh karena itu, sulit bagi Opak Oded untuk menjaga catatan keuangan yang baik dan akurat.
Dalam mengatasi permasalahan tersebut, Opak Oded dapat mengimplementasikan beberapa solusi,  seperti  memanfaatkan  teknologi  digital  untuk  mempromosikan  produk  seperti  Google  Ads dan  social  media  ads.  Selain  itu,  Opak  Oded  dapat  memperluas  penjualannya  dengan memanfaatkan  teknologi  digital,  seperti  memasarkan  produk  melalui  internet  dan  media  sosial. UKM merupakan salah satu bentuk kegiatan yang dapat menambah lapangan kerja, meningkatkan proses  distribusi  dan  pendapatan  masyarakat,  serta  meningkatkan  stabilitas  suatu  negara (Hidayatulloh,  Ainy,  dan  Nafiati,  2019).  Akuntansi  menyediakan  informasi  keuangan  untuk membuat  keputusan  keuangan  yang  sehat  (Anwar,  2013).  Namun  saat  ini  para  pelaku  UMKM belum  sepenuhnya  menyadari  urgensi  pembukuan  dan  akuntansi  dalam  operasional  bisnisnya. Belum lagi tuntutan era digital saat ini untuk terus belajar dan mengikuti perkembangan teknologi dalam  dunia  bisnis,  salah  satunya  adalah  digital  marketing.  Menurut  Purwana  (2017),  digital marketing  adalah  suatu  bentuk  kegiatan  yang  bertujuan  untuk  mempresentasikan  sebuah  brand dengan menggunakan sarana digital yang tepat untuk menjangkau konsumen. Internet tentunya berperan penting dalam mendukung penggunaan digital tools dalam digital marketing. Selain itu, konsumen  memiliki  banyak  kesempatan  untuk  mencari  dan  membeli  produk  melalui  telepon seluler,  internet,  dan  media  sosial.  Semula  sistem  pemasaran  tradisional  kini  beralih  ke  media digital  menggunakan  media  online  seperti  website,  media  sosial  dan  blog  (Susanti,  2018;  Ulya, 2020).
Pradian  (2018)  menyatakan  bahwa  pemasaran  secara  digital  dapat  memberikan  kontribusi nyata  dalam  meningkatkan  penjualan  produk.  selain  itu  pemasaran  digital  juga  sangat menumbuhkan jangkauan pasar yang sulit digapai (Febriyantoro dan Arisandi, 2018). Pemasaran digital tidak hanya membahas teknologi, namun juga memahami orang, bagaimana penerapan dan komunikasi melalui digital (Taiminen dan Karjaluoto, 2014). Media sosial merupakan sarana dalam melakukan komunikasi melalui internet. Dahulu, media sosial hanya dlakukan untuk bertukar kabar namun  kini  telah  memiliki  fungsi  lain  yakni  membantu  dalam  kegiatan  pemasaran  dan  meraih konsumen  dengan  jangkauan  yang  lebih  luas  (Genelius,  2001).    Widyaningrum  (2017),  manfaat yang  dirasakan  dari  menerapkan  pemasaran  digital  menumbuhkan  minat  pengusaha  dalam melakukan  periklanan  secara  online  dengan  bantuan  media  sosial.  Penggunaan  internet  oleh UMKM dapat menjadi media dalam memfasilitasi pertukaran informasi secara cepat, meningkatkan efisiensi dan membantu memecahkan masalah pada tahap awal (Carniels et al. 2014). Penggunaan media  sosial  dianggap  positif  untuk  bisnis,  karena  dapat  mengurangi  biaya  pemasaran  yang signifikan dan meningkatkan hubungan pelanggan yang baik (Mokhtar et al. 2016). Menggunakan konsep pemasaran digital memberikan harapan bagi UMKM dalam mengembangkan pusat ekonomi (Purwana  et  al.  2017).  Wardhana  (2015)  menemukan  bahwa  strategi  pemasaran  digital berdampak sampai 78% dalam meningkatkan keunggulan kompetitif.

## METODE
Metode yang dilakukan pada saat pelaksanaan, yaitu ( Widiastuti, 2022) :
1. Melakukan analisis situasi di usaha mitra.
2. Melakukan wawancara kepada mitra dan menganalisis permasalahan mitra
3. Melakukan perencanaan untuk menemukan solusi atas permasalahan mitra
4. Melakukan  implementasi  solusi  atas  permasalahan  melalui  kegiatan  pelatihan  dan pendampingan mengenai digital marketing dan pencatatan keuangan sederhana
5. Membuat hasil laporan dan evaluasi kegiatan pengabdian

## Gambar 1 Tahap Pelaksanaan Pengabdian

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan analisis situasi dan wawancara pendahuluan, pengabdi mengidentifikasi masalah utama yang dialami oleh mitra sebagai berikut :
a. Belum mengoptimalkan strategi pada digital marketing
Saat  ini  pemasaran  mitra  memang  sudah  menerapkan  konsep  digital  melalui  e-commerce  dan sosial  media  seperti  instagram  dan  facebook.  Namun  belum  melakukan  promosi  secara  optimal sehingga  banyak  masyarakat  khususnya  kalangan  muda  belum  mengetahui  produk  mitra. Sehingga  mitra  harus  mengoptimalkan  penggunaan  e-commerce  dan  sosial  media  dalam  sarana mempromosikan produk-produknya.
b. Belum memperluas jangkauan penjualan
Distribusi mitra belum mampu memperluas pangsa pasarnya dikarenakan saluran pendistribusian produk ke konsumen hanya dilakukan melalui distributor. Beberapa distributor tersebar di daerah Garut,  Bandung  dan  Depok.  Namun  hal  ini  belum  dapat  memberikan  keuntungan  yang  maksinal karena produsen harus menunggu permintaan dari distributor terlebih dahulu untuk memasarkan produknya,  sehingga  mitra  belum  mendapatkan  keuntungan  yang  maksimal  dan  harus  lebih memperluas pangsa pasarnya seperti menambah beberapa distributor dikota lainnya dan merubah gaya pemasaran melalui pemanfaatan digital.
c. Kurangnya  SDM  untuk  melakukan  perencanaan  dan  pembuatan  laporan  keuangan sederhana
Mitra  kekurangan  tenaga  SDM  yang  mengerti  bagaimana  alur  perencanaan  usaha  dan  strategi usaha, sehingga saat ini mitra belum dapat mengoptimalkan penjualannya. Juga kurangnya literasi keuangan  membuat  mitra  belum  melakukan  pencatatan  keuangan  yang  sesuai  dengan  kaidah, sehingga pencatatan keuangannya masih bersifat manual dan kurang tertata dengan rapih.
Berdasarkan  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  mitra  dan  berdasarkan  metode  yang  akan digunakan dalam pengabdian ini, pengabdi mengindentifikasi dan merekomendasikan solusi yang mungkin untuk dilaksanakan sebagai berikut (Kaniawati, 2022):
1. Melakukan survey dan pengamatan terhadap mitra
2. Penyusunan solusi dalam pemecahan masalah mitra
3. Memberikan  pelatihan  dan  pendampingan  dalam  memanfaatkan  dan  mengoptimalkan strategi digital marketing
4. Memberikan  pelatihan  dan  pendampingan  untuk  memaksimalkan  e-commerce  dan  sosial media sebagai sarana mempromosikan produk Opak Oded.
5. Memberikan pelatihan dan pendampingan dalam melakukan pencatatan laporan keuangan sederhana dalam mengelola keuangan usaha
Survey Analisis Perencanaan Implementasi Laporan dan Evaluasi

## Gambar 2 Dokumentasi Pelaksanaan Pengabdian
Kegiatan  pengabdian  ini  penting  dilakukan.  Manfaat  yang  dapat  diperoleh  dari  pengabdian  ini antara  lain  adalah  meningkatkan  penggunaan  e-commerce  dan  sosial  media  marketing  untuk mempromosikan  produk  Opak  Oded.  Mendistribusikan  produk  Opak  Oded  lebih  luas  lagi  dan memasukan  Opak  Oded  ke  dalam  toko  oleh-oleh  disetiap  kotanya.  Baik  sendiri  atau  melalui distributor. Dari hasil penerapan solusi, didapatkan hasil sebagai berikut:
No. Sebelum Penerapan Solusi Setelah Penerapan Solusi 1.  Mitra  kesulitan  dalam  memasarkan produknya karena hanya dapat memasarkannya  secara  konvensional belum terdigitalisasi Mitra  sudah  dapat  menerapkan  sistem  digitalisasi atau  digital  marketing  melalui  media  sosial,  e- commerce dan website dengan baik. 2.  Mitra belum dapat melakukan pencatatan keuangan dengan baik dan belum terdokumentasi dengan baik
Setelah dilakukan pelatiha, mitra dapat melakukan pencatatan keuangan dan laporan terdokumentasi dengan  baik  karena  mitra  dibekali  dengan  sistem pencatatan  keuangan  sederhana  yang  dirancang oleh pengabdi 3.  Mitra kekurangan SDM yang memahami perencanaan bisnis sehingga  peluang  dan  potensi-potensi yang  dimiliki  mitra  belum  terealisasi dengan baik Setelah dilakukan pelatihan, mitra dapat mensiasati  hal  berikut  dengan  penerapan  sistem yang dibekali oleh pengabdi, salah satunya melalui pemanfaatan Artificial Intelligence

## KESIMPULAN
Evaluasi terhadap pelaksanaan program dilakukan dengan mengevaluasi setiap pendidikan dan pelatihan yang telah dilakukan dan mengukur pencapaian luaran yang telah ditetapkan untuk setiap  solusi.  Sementara  evaluasi  untuk  keberlangsungan  program  setelah  kegiatan  Pengabdian dilaksanakan  adalah  melakukan  monitoring  dan  pendampingan  dalam  pelaksanaan  manajemen, manajemen  keuangan,  pemasaran  dan  hasil  produksinya.  Dari  hasil  penerapan  solusi  atas permasalahan mitra didapatkan hasil bahwa   media pemasaran yang semula dari mulut ke  mulut sekarang  telah  mempunyai  media pemasaran  berupa  sosial media dan juga e-commerce.

## DAFTAR PUSTAKA
Adiwijaya, G. R. (2019). Perencanaan Bisnis Makanan Traditonal Opak Oded (Doctoral dissertation, Program Studi Manajemen S1 Fakultas Ekonomi-Bisnis Universitas Widyatama).
Anwar, S. (2013). Pengambilan Keputusan Manajemen. Kbp, 1(2), 1–20.
Carniels  MCI,Heidi  KLL,Cees  JG.  2014.  Explaining  the  internet  usage  of    SMEs:  The  Impact  of market orientation, behavioral norms, motivation and technology acceptance. Emerald
Darmanto,  I.  (2016).  Perancangan  Web  Travel  Dan  Pariwisata  Di  Kabupaten  Sumedang. Infoman's: Jurnal Ilmu-ilmu Manajemen dan Informatika, 10(2), 32-38.
Fahdia,  M.  R.,  Kurniawati,  I.,  Amsury,  F.,  Heriyanto,  &  Saputra,  I.  (2022).  Pelatihan  Digital Marketing Untuk Meningkatkan Penjualan Bagi UMKM Tajur Halang Makmur. Abdiformatika:
Jurnal Pengabdian Masyarakat Informatika, 2(1), 34–39.
https://doi.org/10.25008/abdiformatika.v2i1.147 v3i1.2018
Febriyantoro, M. T., & Arisandi, D. (2018). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah pada Era Masyarakat   Ekonomi   Asean.   JMD: Jurnal   Riset   Manajemen &   Bisnis   Dewantara,  1(2),   61–76. https://doi.org/10.26533/jmd.v1i2.175
Hidayatulloh,  A.,  Ainy,  R.  N.,  &  Nafiati,  L.  (2019).  Peningkatan  akuntabilitas  keuangan  kelompok UMKM  ‘  A  isyiah  Bantul  melalui  pelatihan  pembukuan  dan  perpajakan.  Seminar  Nasional Hasil Pengabdian Kepada Masyarakat, (23), 681–686.
Kaniawati,  K.,  Latifah,  I.,  Munawar,  F.,  Iriani,  Y.,  Hendri,  M.,  &  Widyatama,  U.  (n.d.).  Strategi Inovasi  Produk  Opak  Oded  Dalam  Masa  Pandemi  Covid-19  Di  Desa  Conggeang  Wetan Kabupaten Sumedang. Jurnal Abdimas Sang Buana, 3(1).
Mokhtar  NF,  Zuha  RAH,M  Abu  SAH.2016.  Applying  Technology  Organization  and  Environment (TOE) Model in Social Media Marketing Adoption: The Case of Small and Medium Enterprise in Kelantan, Malaysia The Social Science.11(21).5139-5144
Pradiani, T. (2018). Pengaruh Sistem Pemasaran Digital Marketing Terhadap Peningkatan Volume Penjualan  Hasil  Industri  Rumahan.  Jurnal  Ilmiah  Bisnis  Dan  Ekonomi  Asia,  11(2),  46–53. https://doi.org/10.32812/jibeka.v11i2.45
Purwana  ESD, Rahmi, Aditya S.(2017). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil dan menengah (UMKM) di kelurahan Malaka Sari Duren
Sawit,JPMM1(1).doi:doi.org/10.21009/JPMM.001.1.01
Rahayu,  H.  S.  (2021).  Pengaruh  Keterampilan  Dan  Sikap  Kerja  Terhadap  Motivasi  Kerja  Serta Dampaknya  Pada  Kinerja  Karyawan  (Studi  Kasus  Pada  Usaha  Menengah  Opak  Oded Sumedang) (Doctoral Dissertation, Perpustakaan Pascasarjana).
S. Genelius,” 30-Minute Social Media Marketing”.United States : McGraw-Hill Companies,, 2001
Sudrajat,  H.,  Oktini,  D.  R.,  &  Estri,  S.  (2021).  Pengaruh  Ekuitas  Merek  Terhadap  Keputusan Pembelian  (Survey  pada  Konsumen  Akhir  Produk  Opak  Oded  di  Kecamatan  Conggeang Sumedang). Prosiding Manajemen, 7(1), 160-163.
Susanti, N. (2018). Perancangan E-Marketing Umkm Kerajinan Tas. Simetris: Jurnal Teknik Mesin, Elektro Dan Ilmu Komputer, 9(1), 717–722. https://doi.org/10.24176/simet.v9i1.2042
Taiminen, H.M & Karjaluoto, H (2014). The usage of digital marketing channels in SMEs. Journal of Small Business and Enterprise Development,Vol. 22 No. 4, 2015 pp. 633-651
Ulya,     H.     N.     (2020).     Alternatif     Strategi Penanganan   Dampak   Ekonomi   Covid-19
Pemerintah    Daerah    Jawa     Timur    Pada Kawasan Agropolitan. El-Barka: Journal of Islamic Economics and Business, 3(1), 80–109. https://doi.org/10.21154/elbarka.v3i1.2018
Wardhana,  A.  (2015).  Strategi  Digital  Marketing  dan  Implikasinya  pada  Keunggulan  Bersaing UMKdi  Indonesia.  Seminar  Nasional  Keuangan  dan  Bisnis  IV  (pp.  327–337).  Universitas Pendidikan Indonesia
Widiastuti, N. A., Zainudin, A., Filza, D. L., Prayoga, A. P., & Muzakki, A. (2022). Pelatihan Digital Marketing Berbasis Instagram Di CV Kurnia Barokah Jepara. Abdimas Universal, 4(1), 28–33. https://doi.org/10.36277/abdimasuniversal.v4i1.155
Widyaningrum   Wahyu   Premi,   B.   W.   (2017). Workshop  Internet  Dan  Digital  Marketing Untuk   Meningkatkan   Daya   Saing   Pada Kelompok    Pengusaha    Muda    Ponorogo. Jurnal   Pengabdian   Kepada   Masyarakat ADIMAS, vol 1 No 1, 1–7.