## PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA WHATSAPP TERHADAP KINERJA KARYAWAN
Musdalifah 1) dan Rini Koen Iswandari 2)
1,2 Jurusan Pariwisata, Politeknik Negeri Samarinda
1,2 Ciptomangun Kusumo Samarinda E-mail : lmusda14@yahoo.co.id 1) , klenting2003@yahoo.com 2)

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan media whatsapp terhadap kinerja karyawan di lingkungan Politeknik  Negeri  Samarinda.  Responden  dalam  penelitian  ini  sebanyak  70  orang  yang  terdiri  dari  staff  pengajar  (dosen) maupun  tenaga  kependidikan.  Data  dalam  penelitian  ini  dikumpulkan  dengan  menyebarkan  kuisioner  secara online menggunakan google  form .  Penelitian  ini  menggunakan  satu  variabel  bebas  yaitu  penggunaan  media whatsapp yang menggunakan indikator pengetahuan, penggunaan dan manfaat. Sedangkan variabel terikat kinerja karyawan diukur dengan menggunakan indikator kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektifitas biaya dan hubungan antar personal. Hasil penelitian ini  menunjukkan  bahwa  penggunaan  media whatsapp berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan.  Penyampaian  informasi menggunakan whatsapp mudah  untuk  dilakukan  sehingga  dapat  dilakukan  koordinasi  yang  terkait  dengan  pekerjaan. Whatsapp merupakan media yang paling sering digunakan baik dalam hal pekerjaan maupun secara personal.
Kata kunci: Kinerja, Pengaruh, Whatsapp, Karyawan

## 1. PENDAHULUAN
Whatsapp sebagai  salah  satu  media  sosial  saat  ini banyak  yang  digunakan    untuk  bersosialisasi  dalam  hal penyampaian  pesan  baik  oleh  individu  maupun kelompok.  Penggunaan  media  ini  tidak  hanya  sebatas pada keperluan pribadi saja namun juga dapat digunakan untuk  menunjang  pekerjaan.  Secara  khusus  di  masa pandemi  ini  dimana  setiap  kegiatan  yang  terkait  dengan pekerjaan  yang  mengharuskan  untuk  tidak  melakukan pertemuan secara langsung sehingga salah satu alternatif yang  dapat  digunakan  adalah  dengan  menggunakan media whatsapp .  Pada  dasarnya  penggunaan  media  ini memiliki  dampak  yang  positif  dan  negatif.  Banyak  hal positif  yang  dirasakan  oleh  penggunanya  Namun  tidak sedikit  dampak  negatif  yang  timbul  dari  penggunaan whatsapp oleh  penggunanya.    Terkait  dengan  dampak yang  timbul  maka  dalam  penelitian  ini  ingin  menggali sejauh  mana  penggunaan  media whatsapp memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan.
Media whatsapp ini menyediakan banyak fitur, mulai dari mengirim pesan teks seperti halnya mengirim SMS, menyimpan  dan  menghapus  pesan  serta  dapat  langsung mengirim  pesan  sebelumnya  atau  pesan  masuk  kepada lain  tanpa  harus  mengetik  ulang.  Selain  itu whatsapp juga  dalam  melakukan  percakapan  secara  personal maupun  dalam  grup  sehingga  memudahkan  dalam penyampaian  pesan.  Tidak  terbatas  pada  hal  yang  telah diungkapkan sebelumnya, media ini juga dapat mengirim dan menerima gambar atau file lain yang berbentuk pdf, word maupun excel.
Penelitian  sebelumnya  yang  berjudul  “Analisis Pengaruh Aplikasi Whatsapp terhadap Kinerja Karyawan
pada  PT  First  Position  Group’  menunjukkan  bahwa penggunaan whatsapp memiliki  pengaruh  terhadap kinerja  karyawan  (Jati,  2016).  Penggunaan  media whatsapp dapat dimanfaatkan untuk membuat hasil kerja yang lebih maksimal. Namun lain halnya pada  penelitian  yang  berjudul  “efektifitas  Komunikasi Melalui  Aplikasi Whatsapp (Studi  Terhadap  Group  KPI 2012”  yang  menunjukkan  bahwa  adanya  ketidakpuasan dalam  berkomunikasi  dengan  menggunakan  aplikasi media whatsapp sehingga dalam penelitian menunjukkan hasil yang berbeda dari penelitian sebelumnya yang telah diungkapkan (Wahyuni, 2016) .
Kepuasan  merupakan  aspek  yang  dibutuhkan sehingga  pada  saat  menggunakan whatsapp dalam berkomunikasi dapat dirasakan manfaatnya oleh penggunanya.  Sejalan  dengan  halnya  karyawan  yang mengutamakan  aspek  kepuasan  dalam  penggunaan whatsapp dalam lingkungan kerja yang memiliki dampak pada hasil kerja.
Penelitian  yang  berjudul  “Pengaruh Whatsapp terhadap  Perilaku  Tertutup  Mahasiswa  (Survey  Pada Mahasiswa  Ilmu  Komunikasi  FISHUM  Universitas Islam  Negeri  Sunan  Kalijaga  Yogyakarta  Angkatan 2014)  menunjukkan  hasil  bahwa whatsapp merupakan media  yang  dapat  memudahkan  dalam  melakukan komunikasi  dan  juga  berdampak  perilaku  mahasiswa yang  menjadi  lebih  tertutup.  Hal  ini  mengandung pengertian bahwa komunikasi yang terjalin lebih banyak menggunakan  media  daripada  secara  langsung  sehingga interaksi yang terjadi secara langsung jarang dan bahkan sulit  untuk  terjadi  sehingga  hal  ini  lah  yang  membuat menjadi lebih tertutup. (Arifin, 2015).
Peran whatsapp mampu  menjembatani  informasi yang  terputus  maupun  lamban  dengan  memaksimalkan group yang  ada  dan  mengembangkan  silaturahmi  yang berbasis  informasi  kampus.  Beberapa  pengajar  dan mahasiswa  memanfaatkan whatsapp sebagai bagian dari media  yang  mampu  berinteraksi  langsung  terhadap perkuliahan (Sukrillah, 2018).
Alasan yang menjadi hambatan-hambatan komunikasi  akan  berpengaruh  dalam  berkomunikasi. Hambatan  komunikasi  terjadi  karena  adanya  perbedaan pola  pikir  yang  disebabkan  oleh  pengalaman,  latar pendidikan bahkan usia yang berbeda dan beragam antar karyawan.  Keberagaman  karyawan  menjadi  tantangan sendiri  dalam  mengatasi  masalah  pada  gangguan  proses komunikasi  dan  dapat  mempengaruhi  sikap  kerja karyawan  yang  memungkinkan  berdampak  pada  hasil kerjanya (Kusuma, 2013).
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan sebelumnya yang menunjukkan adanya perbedaan, maka peneliti melakukan penelitian kembali dengan menggunakan  variabel  penelitian  yang  sama  namun dilakukan pada objek penelitian yang berbeda.

## 2. RUANG LINGKUP
Dalam penelitian ini permasalahan mencakup :
1. Cakupan permasalahan Permasalahan dalam penelitian ini mengenai pengaruh  penggunaan  media whatsapp terhadap kinerja karyawan pada Politeknik Negeri Samarinda
2. Batasan penelitian Pada  penelitian  ini  dibatasi  pada  bahasan  tentang pengaruh  penggunaan  media whatsapp terhadap kinerja  karyawan  yang  ada  di  Politeknik  Negeri Samarinda
3. Rencana hasil yang didapatkan Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah diduga penggunaan  media whatsapp berpengaruh  terhadap kinerja karyawan

## 3. BAHAN DAN METODE
Pada bagian ini memuat mengenai kajian teoritis dan tahapan penelitian

## 3.1 Whatsapp
Saat  sekarang  hampir  semua web berbasis  interaktif dan  memungkinkan  pertukaran  pesan  dalam  jarak  jauh ini.  Media  sosial  yang  kian  mewabah  didunia (Twitter,
Facebook,  Path,  Instagram,  Line,  Whatsaap) adalah beberapa  contoh  fasilitas  pengiriman  pesan  yang dimaksud (Arifianto, 2017).
Whatsapp adalah  media  sosial  berbentuk  aplikasi chating yang dapat digunakan di smartphone dan hampir mirip BlackBerry  Messenger .  Media  sosial Whatsapp adalah  aplikasi  pesan  instant  yang  berfungsi  untuk mengirim  dan  menerima  pesan,  tanpa  dikenakan  biaya pulsa  seperti  SMS  dan  Telepon  seluler.  Hal  ini dikarenakan whatsapp menggunakan  paket  data  internet yang  sama  dengan  aplikasi  lainnya.  Jaringan  data
internet  yang  diperlukan  untuk  menjalankan  aplikasi whatsapp ialah  koneksi 3G atau WiFi .  Fitur-  fitur  yang dapat  digunakan  pada whatsapp yaitu,  melakukan personal  / group chat ketepatan  waktu (timelines) dan efektivitas biaya (cost effectiviness).
Adapun  beberapa  fitur  yang  dimiliki whatsapp ,  antara lain sebagai berikut :
1. Mengirim dan menerima pesan teks maupun suara
2. Menerima  dan  mengirim  foto  yang  diambil langsung  melalui  kamera  maupun  yang  berada  di galerry HP
3. Mengirim video
4. Mengirim  dan  menerima  dokumen  (word,  excel, pdf)
5. Dapat  melakukan  penggilan  telepon  dan  panggilan video.
6. Share location memanfaatkan GPS
7. Menerima dan mengirim kontak yang ada
8. Dapat  menambahkan  ataupun  bertukar  emoticon baik  secara  personal  maupun  melalui whatsapp group
9. Dapat membuat foto profil maupun status
10. Mengatur  privasi  dalam  menggunakan whatsapp pada fitur pengaturan (Rusni, 2017).
Whatsapp memiliki  beberapa  kelebihan  yaitu  (Rusni, 2017) :
1. Aplikasi  whatsapp  dapat  diunduh  dengan  mudah tanpa menggunakan
2. Dapat  mengirim  dan  menerima  pesan,  gambar, video, audio dan pesan suara dengan mudah.
3. Dapat melakukan obrolan dengan orang lain dengan kuota lebih dari 70 orang dalam satu chat group.
4. Menggunakan  data  yang  lebih  kecil  dibandingkan aplikasi lainnya
Dalam  menggunakan  sebuah  produk  terdapat  faktor- faktor yang bisa mempengaruhi dalam menggunakannya, yang  dimaksud  adalah whatsapp. Faktor-faktor  tersebut diantaranya (Nitisusastro, 2012) :
1. Pengetahuan  Tentang  Karakteristik  atau  ciri  khas. Pengetahuan  tersebut  terdiri  dari  segala  tentang whatsapp, mulai  dari  cara  mengunduh  dan penggunaannya.
2. Manfaat Mengetahui kelebihan dan kelemahan yang  dimilik whatsapp dibanding aplikasi lain yang serupa.
3. Penggunaan Penggunaan whatsapp lebih efisien Ketika tersambung internet.

## 3.2 Kinerja Karyawan
Kinerja  adalah  hasil  kerja  yang  dapat  dicapai  oleh seseorang  atau  kelompok  orang  dalam  suatu  perusahaan sesuai  dengan  wewenang  dan  tanggung  jawab  masing- masing dalam upaya pencapaian tujuan organisasi secara ilegal,  tidak  melanggar  hukum  dan  tidak  bertentangan dengan moral dan etika (Afandi, 2018).
Beberapa  kriteria  untuk  menilai  kinerja  karyawan sebagai berikut (Bernardin, 2016) :
1. Kualitas (Quality) adalah  mutu  dari  pekerjaan  yang dilakukan.
2. Kuantitas  ( Quantity) adalah  jumlah  dari  pekerjaan yang dilakukan
3. Ketepatan  waktu (Timeliness) merupakan  kegiatan yang  dilakukan  sesuai  target  waktu  yang  telah ditetapkan.
4. Efektivitas biaya (Cost effectiveness) adalah memaksimalkan  keuntungan  dengan  cara  melakukan efisiensi  biaya  namun  tidak  mengurangi  mutu  yang dihasilkan.
5. Hubungan  antar  perseorangan  ( interpersonal  impact) merupakan hubungan  kerjasama  yang  dilakukan  baik atar  sesama  karyawan  maupun  dengan  atasan  serta saling menghargai satu sama lain.

## 3.3 Penelitian terdahulu
Beberapa  penelitian  terdahulu  yang  menggunakan variabel  penggunaan  media whatsapp dan  kinerja karyawan diantaranya adalah:
1. Pengaruh  Komunikasi  melalui  Grup Whatsapp untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan di Hotel Grandhika Medan.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa kinerja  yang  ada  pada  karyawan  di  Hotel  Grandhika Setia  budi  Medan  menjadi  lebih  baik  karena  sangat membantu  dengan  menggunakan  grup  whatsapp informasi  lebih  cepat  sampai  tanpa  harus  membuang waktu  untuk  ke  sana  kemari  demi  mendapatkan informasi  yang  akan  disampaikan  dan  didapatkan atau  penyampaian  pesan  lebih  mudah.  Terlebih whatsapp sangat membantu dalam promosi penjualan kepada  konsumen-konsumen  lainnya.  Terdapatnya Pengaruh  Komunikasi  melalui  grup whatsApp untuk meningkatkan  kinerja  karyawan  di  Hotel  Grandhika Setiabudi  Medan  sebesar  0.627  Hubungannya  yaitu cukup  sangat  berarti  dimana whatsApp sangat membantu  dalam  penyampaian  informasi  ataupun mendapatkan  informasi  baik  berupa  pesan  maupun suara  terlebih  memiliki  grup  dimana  semua  rekan kerja  bergabung  di  dalamnya  sehingga  lebih memudahkan  untuk  penyampaian  pesan  karena  lebih cepat diterima team dan whatsApp juga alat yang baik dalam  promosi  penjualanan  dikarenakan  sekarang zaman online semua  lebih  mudah  dalam  genggaman (Sihombing, 2017).
2. Penggunaan  Media  Komunikasi  Whatsapp  terhadap Efektivitas  Kinerja  Karyawan.  Hasil  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  penggunaan  media    komunikasi whatsapp terbukti  mempengaruhi  kinerja  karyawan. Terdapat  hubungan  antara  kedua  variabel  tersebut, berdasarkan  interpretasi  terhadap  koefisien  korelasi tingkat  hubungannya  termasuk  pada  kategori  Kuat pada  nilai  0,756  dengan  standar  deviasi  1  persen (Anjani, 2018).
3. Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi,
Kompleksitas  Tugas,  dan  Lingkungan  kerja  terhadap Kinerja Pegawai. Berdasarkan hasil analisis deskriptif varaibel penggunaan  teknologi informasi,  lingkungan
kerja  dan    kinerja    dalam    kriteria    baik    sedangkan kompleksitas  tugas  pegawai  dalam  tingkat sedang. Penggunaan  teknologi  informasi  dan  lingkungan kerja  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja pegawai  dengan  hasil  koefisien  regresi  bertanda positif,  hal  ini  berarti  semakin  baik  penggunaan teknologi  informasi  dan  lingkungan  kerja  dari pegawai  maka  kinerja  pegawai    juga    akan mengalami peningkatan.  Kompleksitas tugas berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai dengan nilai koefisien regresi bertanda negatif, hal ini berarti  bahwa  semakin  banyak  atau  semakin  tinggi kompleksitas  yang  dilakukan  pegawai  maka  dapat menurunkan  kinerja  pegawai  itu  sendiri  (Rofano, 2019).

## 3.4 Metode Penelitian/Tahapan Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  menyebarkan kuisioner  yang  memuat  daftar  pertanyaan/pernyataan mengenai variabel yang diteliti dalam penelitian ini yaitu penggunaan whatsapp dan  kinerja  karyawan.  Kuisioner disebarkan  kepada  para  pegawai  yang  berada  di lingkungan  Politeknik  Negeri  Samarinda.  Kuisioner  ini disebar  secara  online  dikarenakan  adanya  pandemi Covid-19  maka  untuk  mengurangi  resiko  penyebaran virus  tersebut,  melalui whatsapp group maupun menggunakan secara personal. Kuisioner yang terkumpul sebanyak  70  orang  responden.  Sampel  yang  diambil menggunakan purposive  sa mpling.  Menurut  Roscoe bahwa  secara  umum  dalam  menentukan  jumlah  ukuran sampel  salah  satunya  adalah  lebih  dari  30  dan  kurang dari 500 (Sugiyono 2012).
Tahapan  dalam  menganalisis  data  dalam  penelitian ini adalah :
1. Melakukan uji validitas dimaksudkan untuk mengukur  sejauh  mana  instrument  yang  digunakan benar-benar  mengukur  yang  seharusnya  diukur  . Suatu alat ukur dikatakan mempunyai validitas tinggi jika alat ukur tersebut menjalankan fungsi ukurnya.
2. Melakukan  uji  reabilitas  ( reability) suatu  pengukur menunjukkan  akurasi,  konsistensi  dan  ketepatan  dari pengukurnya  pengukur  stabilitas  dan  konsistensi suatu instrument.
3. Melakukan  uji  asumsi  klasik  digunakan  untuk memberikan kepastian bahwa persamaan regresi yang didapatkan  memiliki  dalam  estimasi,  konsisten  dan tidak  bias.  Uji  asumsi  klasik  yang  diganakan  dalam penelitian ini yaitu uji multikolinearitas, heteroskedastisitas dan normalitas.
4. Membuat  analisis  regresi  sederhana  dengan  tujuan untuk  mengetahui  pengaruh  dari  suatu  variabel terhadap variabel lainnya .
5. Melakukan  uji  hipotesis  yang  bertujuan  untuk menentukan  apakah  dugaan  yang  telah  dibuat mengenai  karakterisik  suatu  populasi  didukung  oleh informasi  yang  diperoleh  dari  data  obesrvasi  atau tidak.  Dalam  penelitian  ini  uji  hipotesis  dilakukan untuk jawab dugaan yang telah dibuat yaitu mengenai
pengaruh  penggunaan  media whatsapp terhadap kinerja karyawan.

## 4. PEMBAHASAN
Pengumpulan  data  dilakukan  pada  bulan  April sampai dengan September 2020. Kuisioner dibuat dalam bentuk google  form dan  disebar  secara  online  melalui media  whatapps.  Selama  dalam  kurun  waktu  tersebut kuisioner yang didapat sebanyak 70 responden.
Pada  penelitian  ini,  pembahasan  statistik  deskriptif dibagi  dalam  dua  bagian.  Pertama,  pembahasan  statistik deskriptif dilakukan untuk menjelaskan dan menggambarkan berbagai karakteristik responden secara keseluruhan  berdasarkan  usia,  jenis  kelamin,  jabatan, lama bekerja dan Pendidikan terakhir. Kedua, pembahasan deskriptif juga dilakukan untuk mengetahui sebaran  jawaban  responden  dan  seberapa  jauh  variasi jawaban responden dari setiap variabel penelitian ini.

## 4.1 Karakteristik Responden
Adapun yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah sebanyak 70 orang dapat dilihat pada tabel 1.

## Tabel 1. karakteristik Responden
Karakteristik Jumlah Usia : 24 – 29 30 – 35 36 – 41 42 – 47 48 – 53 54 – 59 60 - 65 5 8 28 15 9 3 2 Jenis Kelamin Laki-laki Perempuan 29 41 Jabatan : Dosen Tendik 50 20 Lama Bekerja : 0 – 10 tahun 10 – 20 tahun Lebih dari 20 tahun 22 31 17 Pendidikan terakhir :
D3
S1 S2 S3
4 10 50
6
Jika  dilihat  dari  karakteristik  responden  yang  ada dalam  penelitian  ini  dapat  dilihat  bahwa  yang  mengisi kuisioner  secara  online  berusia  36  –  41  tahun  dan didominasi  oleh  perempuan.  Sedangkan  untuk  jabatan lebih  banyak  diisi  oleh  dosen  dengan  lama  bekerja selama 10 – 20 tahun dengan pendidikan S2.

## 4.2 Uji Validitas dan Reabilitas
1. Uji Validitas
Berdasarkan  hasil  uji  validitas  yang  telah  dilakukan dapat dilihat Corrected Item-Total Correlation memiliki angka ≥ 0,3 sehingga dapat dinyatakan bahwa setiap item
pertanyaan  yang  diajukan  dalam  kuisioner  mampu mewakili  apa  yang  menjadi  tujuan  dalam  penelitian  ini sehingga  dapat  dikatakan  uji  yang  dilakukan  memiliki validitas yang tinggi, dapat dilihat pada tabel 2.
Tabel 2. Uji Validitas
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Item1 51.1571 77.352 .782 .948 Item2 51.2286 76.875 .809 .947 item3 51.2571 78.223 .764 .949 item4 51.1571 77.265 .789 .948 item5 51.1571 76.685 .813 .947 item6 51.5286 77.267 .798 .948 item7 51.5000 76.428 .814 .947 item8 51.2286 76.556 .814 .947 item9 52.0571 75.475 .699 .951 item10 52.0286 75.448 .674 .952 item11 51.8000 75.786 .758 .949 item12 51.7000 76.648 .663 .952 item13 51.6286 73.106 .809 .947
2. Uji Reabilitas
Berdasarkan hasil uji yang telah dilakukan khususnya mengenai  uji  reabilitas  yang  menghasilkan  angka cronbanh’s  alpha  sebesar  0,952  dimana  angka  ini  lebih dari  0,7  sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa  pertanyaan dalam  kuisinoer  menghasilkan  pengukuran  realibel.  Hal ini  mengandung  arti  bahwa  pengukuran  yang  dilakukan dalam  kuisioner  dapat  dipercaya  dan  memiliki  tingkat kestabilan  yang  baik  sehingga  ketika  dilakukan pengukuran  kembali  maka  akan  dapat  diperoleh  hasil yang relatif sama dijabarkan pada tabel 3.

## Tabel 3. Uji Reabilitas
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .952 13

## 4.3 Uji Asumsi Klasik
1. Multikolinearitas
Hasil  uji  multikolinearitas  yang  telah  dilakukan terlihat  variabel  independen  tidak  memiliki  nilai tolerance kurang  dari  0,10  dan  hasil  perhitungan Variance Inflation Factor (VIF) juga tidak menunjukkan nilai VIF lebih  dari  10.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa model regresi yang diajukan bebas dari multikolinearitas. Begitu  pula  dengan  masing-masing  indikator  pada variabel  independen  dapat  disimpulkan  bebas  dari multikolinearitas.
2. Uji Normalitas
Hasil  pengujian  dengan  analisis  grafik  plot  pada gambar 1, menunjukkan bahwa model regresi terdistribusi normal, karena titik-titik menyebar di sekitar diagonal serta penyebarannya mengikuti arah diagonal.

## Gambar 1. Uji Normalitas
3. Uji Heteroskedastisitas
Dari  output  gambar  2,  dapat  diketahui  bahwa  titik- titik  tidak  membentuk  pola  yang  jelas,  dan  titik-titik menyebar  di  atas  dan  di  bawah  angka  0  pada  sumbu  Y. Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi  masalah heteroskedastisitas dalam model regresi.

## Gambar 2. Uji Heteroskedastisitas

## 4.4 Analisis Regresi Sederhana
Analisis regresi  sederhana pada  tabel  4,  dapat digunakan  untuk  mengetahui  arah  dari  hubungan  antara variabel  bebas  dengan  variabel  terikat,  apakah  memiliki hubungan  positif  atau  negatif  serta  untuk  memprediksi nilai  dari  variabel  terikat  apabila  nilai  variabel  bebas mengalami kenaikan ataupun penurunan.

## Tabel 4. Analisis Regresi Sederhana
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -.142 .400 -.356 .723 whatsapp .897 .094 .757  9.568 .000 a. Dependent Variable: kinerja
Berdasarkan tabel di atas dapat maka dapat diperoleh (1)
Y = -0,142 + 0,87                               (1)
Konstanta  sebesar  -0,142;  artinya  jika  penggunaan whatsapp (X)  nilainya  adalah  0,  maka  kinerja  karyawan (Y’)  nilainya  negatif  yaitu  sebesar  -0,142. Variabel penggunaan whatsapp berpengaruh  positif  terhadap kinerja  karyawan  sebesar  0,897  dengan  tingkat signifikansi  0,00  yang  mengandung  pengertian  bahwa setiap  terjadi  kenaikan  pada  kinerja  karyawan  1  satuan maka kinerja karyawan akan naik sebesar 0,897.

## 4.4 Uji Koefisien Determinasi
Berdasarkan  hasil  pengujian  dengan  menggunakan alat  bantu  SPSS  diketahui  bahwa  kinerja  karyawan dipengaruhi  penggunaan whatsapp sebesar  57.4%  (R Square)  sedangkan  sisanya  dipengaruhi  oleh  faktor  lain yang  tidak  dijelaskan  dalam  penelitian  ini,  hal  ini  dapat dilihat pada tabel 5.

## Tabel 5. Uji Koefisien Korelasi
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin- Watson 1 .757 a .574 .568 .62631 2.279

## 4.5 Uji Hipotesis
Berdasarkan  hasil  uji  yang  telah  dilakukan  dapat dilihat  pada  tabel  4,  menunjukkan  bahwa  tingkat signifikansi  pada  penggunaan whatsapp berada  pada 0,000  dimana  nilai  ini  dibawah  ini  nilai  0,05  yang menyatakan  bahwa  adanya  pengaruh  penggunaan whatsapp terhadap kinerja karyawan. Whatsapp merupakan  salah  satu  media  yang  sering  digunakan sehingga mudah untuk memahami dan dapat mempermudah dalam menjalin hubungan serta penggunaan whatsapp lebih  ekonomis  dibandingkan aplikasi lainnya.
Penyampaian  informasi  menggunakan whatsapp lebih cepat  sehingga  mudah  untuk  melakukan  koordinasi khususnya  mengenai  pekerjaan  yang  harus  dilakukan. Penggunaan whatsapp ini  dirasakan  sangat  bermanfaat untuk  karyawan  khususnya  dalam  keadaan  pandemi covid-19  ini  dimana  kegiatan  yang  terkait  dengan pekerjaan  tetap  harus  dilakukan  walaupun  tidak
dilakukan secara langsung. Politeknik Negeri Samarinda di saat seperti ini melakukan pembelajaran secara daring sehinga  dosen  dan  mahasiswa  menggunakan whatsapp sebagai sarana berkomunikasi secara virtual . Di samping itu  dosen  dan  tenaga  kependidikan  memiliki  kewajiban untuk  melaporkan  kegiatan/pembelajaran  daring  kepada atasannya  dimana  salah  satu  media  yang  paling  efektif digunakan  adalah whatsapp ,  walaupun  tidak  bertatap muka  secara  langsung  tetapi  koordinasi  tetap  bisa berjalan sesuai dengan kondisi pandemi sekarang ini. Hal ini  dilakukan  agar  kegiatan/pembelajaran  daring  tetap bisa dimonitoring dan dievaluasi oleh pihak terkait.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil uji yang telah dilakukan menunjukkan  bahwa  penggunaan  media whatsapp memiliki  pengaruh  terhadap  kinerja  karyawan/pegawai yang  ada  di  Politeknik  Negeri  Samarinda.  Hal  ini  dapat dilihat  dari  segi  pengetahuan,  penggunaan  dan  manfaat dimana dengan adanya aplikasi ini mempermudah dalam melakukan  koordinasi  dalam  hal  melakukan  pekerjaan, tanpa  harus  bertatap  muka  secara  langsung  informasi dapat tersampaikan dengan cepat efisien. Hal ini juga tak lepas dari kondisi pandemi yang mewajibkan untuk tetap menggunakan  protokol  Kesehatan  sehingga  dengan adanya  aplikasi  ini  sangat  mempermudah  dalam melakukan  segala  aktivitas  yang  terkait  dengan pekerjaan.

## 6. SARAN
Pada dasarnya penelitian yang telah dilakukan hanya menggunakan satu variabel bebas maka dalam penelitian selanjutnya  dapat  menambahkan  atau  menggunakan lebih  dari  satu  variabel  bebas  serta  analisis  yang digunakan  juga  masih  tergolong  sederhana  dikarenakan hanya  menggunakan  dua  variabel  saja  dalam  penelitian ini.  Selain  itu,  penelitian  selanjutnya  dapat  dilakukan tidak hanya terfokus pada satu tempat saja namun dapat dilakukan di beberapa tempat sehingga dapat dibandingkan  hasilnya,  dimana  hasil  penelitian  yang akan  dihasilkan  nantinya  dapat  dijadikan  sebagai  bahan masukan  untuk  menciptakan  kinerja  karyawan  yang lebih baik lagi.

## 7. DAFTAR PUSTAKA
Afandi,  P.  2018.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia (Teori,  Konsep  dan,  and  Indikator).  Riau:  Zanafa Publishing.
Anjani, A., Ratnamulyani, I. A., & Kusumadinata, A. A. 2018.  Penggunaan  Media  Komunikasi  Whatsapp terhadap  Efektivitas  Kinerja  Karyawan. Jurnal Komunikatio , 4 (1). Arifianto CJ. 2017. Komunikasi Di Era Digital . Jakarta. Arifin, H. F. 2015. Pengaruh whatsapp terhadap perilaku tertutup  mahasiswa  (survey  pada  mahasiswa  ilmu komunikasi  fishum  universitas  islam  negeri  sunan kalijaga  yogyakarta  angkatan  2014). Yogyakarta
(ID):  Program  Studi  Ilmu  Komunikasi  FISHUM Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga . Bernardin  &  Russel.  2016.  P intar  Manajer,  Aneka Pandangan  Kontemporer ,  Alih  Bahasa  Agus Maulana. Jakarta: Binarupa Aksara.
Jati,  P.  P.  2016.  Analisis  Pengaruh  Aplikasi  Whatsapp terhadap Kinerja Karyawan pada PT. First Position Group. Pengaruh,  Anal.  Whatsapp,  Apl.  Kinerja, Terhadap Pada, Karyawan .
Kusuma,  A.  C.  2013.  Analisis  Pengaruh  Komunikasi Efektif  terhadap  Kinerja  Karyawan  PT. Mitra Makmur  Industri.  Alih  Jenis  Manajemen.  Bogor: Institut Pertanian Bogor .
Nitisusastro,  M.  2012.  Perilaku  Konsumen  dalam Perspektif Kewirausahaan. Bandung: Alfabeta . Rofano,  E.  C.  2019.  Pengaruh  Penggunaan  Teknologi Informasi,  Kompleksitas  Tugas,  Dan  Lingkungan Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai. Jurnal  Ekonomi Dan Kewirausahaan , 18 (4). Rusni,  A.,  &  Lubis,  E.  E.  2017. Penggunaan  Media Online Whatsapp Dalam Aktivitas Komunitas One Day  One  Juz  (Odoj)  Dalam  Meningkatkan  Minat Tilawah  Odojer  Di  Kota  Pekanbaru (Doctoral dissertation, Riau University).
Sihombing,  M.  U.  2017.  Mega  Pengaruh  Komunikasi Melalui  Grup  Whatsapp  Untuk  Meningkatkan
Kinerja Karyawan Di Hotel Grandhika Medan. Jurnal  Lensa  Mutiara  Komunikasi , 1 (1),
33-42. Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung : Alfabeta . Sukrillah,  A.,  Ratnamulyani,  I.  A.,  &  Kusumadinata,  A. A.  2018.  Pemanfaatan  Media  Sosial  Melalui
Whatsapp Group Fei Sebagai Sarana
Komunikasi. Jurnal Komunikatio , 3 (2).
Wahyuni,  Y.  L.  2016.  Efektifitas  Komunikasi  Melalui Aplikasi  Whatsapp  (Studi  Terhadap  Group  KPI 2012 Di Whatsapp Pada Mahasiawa KPI Angkatan 2012). Yogyakarta  (ID):  Universitas  Islam  Negeri Sunan Kalijada Yogyakarta .