Journal of Applied Business Administration Vol 3, No 1, Maret 2019, hlm. 132-147. e-ISSN:2548-9909
PENGARUH PRICE DISCOUNT FRAMING TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA RAMAYANA DEPARTMENT STORE , JODOH, BATAM
Diska Nabella Shakti 1 ), Sri Zuliarni 2 )
1 )Program Studi Administrasi Bisnis, Politeknik Negeri Batam, Batam, Indonesia, email: diskanabella03@gmail.com
2 )Program Studi Administrasi Bisnis, Politeknik Negeri Batam, Batam, Indonesia, email:
sri.zuliarni@polibatam.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  menguji  tentang  pengaruh price  discount  framing terhadap purchase  intention di Ramayana Department  Store ,  Jodoh,  Batam.  Responden  penelitian  ini  adalah  pengunjung Ramayana Department Store dengan kiteria pernah melakukan kunjungan minimal 2 kali, yaitu sebanyak  107  orang.  Metode  analisis  data  yang  digunakan  adalah  analisis  deskriptif  dengan menggunakan regresi linear berganda, uji asumsi klasik, uji t dan uji F dengan taraf signifikansi sebesar  0,05  dan  koefisien  determinasi.  Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  keempat  variabel independen  yaitu percentage  discount , absolute  saving , bonus  pack dan special  price secara parsial dan simultan berpengaruh positif signifikan terhadap purchase intention . Kata kunci: price discount framing, purchase intention
Diska, Sri, Pengaruh Price Discount Framing Terhadap Purchase Intention Pada Ramayana....

## PENDAHULUAN
Promosi merupakan bagian dari kegiatan  pemasaraan  dikenal  sebagai  unsur dari  bauran  pemasaran  (marketing  mix). Perusahaan  sangat  memerlukan  promosi karena  dalam  satu  pihak  meyakinkan konsumen terhadap produk  yang ditawarkan sedangkan  dipihak  lain  sangat  menentukan suksesnya  perusahaan  menghadapi  banyak persaingan  di  pasar.  Menurut  Kotler  dan Keller (2010) promosi adalah sarana dimana perusahaan  berusaha  untuk  membujuk, menginformasikan dan mengingatkan konsumen  baik  secara  langsung  maupun tidak  langsung  tentang  produk  dan  merek yang mereka jual.
Salah  satu  alat  promosi  yang  terbukti ampuh  dan  memiliki  keunggulan  adalah price discount atau potongan harga. Menurut Sofjan  (2009)  mengatakan  bahwa  diskon merupakan potongan harga, dimana pengurangan  tersebut  dapat  berbentuk  tunai atau  berupa  potongan-potongan  yang  lain. Biasanya  konsumen  cenderung  menyukai produk yang mempunyai harga lebih murah. Hal  tersebut  membuat  perusahaan seringkali menggunakan  promosi  penjualan  dengan memberikan  diskon  atau  potongan  harga besar-besaran  bagi  produk  mereka  agar menarik purchase intention konsumen. Jenis promosi  yang  banyak  digunakan  salah satunya  adalah price  discount  framing yaitu pesan promosi harga dibingkai dalam sebuah penawaran (Varadarajan et al,2012). Banyak pelaku  bisnis  yang  menerapkan price discount  framing ,  terutama  di  berbagai department  stores.  Berikut  adalah  daftar department store di Kota Batam.
Tabel 1. Daftar Department Stores di Kota Batam No. Nama Department Store
1 PT Matahari Department Store Tbk
2 PT Ramayana Lestari Sentosa Tbk
3 Sunboss Department Store
Sumber: data olahan, 2018
Ramayana  merupakan  salah  satu department  store yang  menerapkan price discount  framing dan  menjadi department store yang  cukup  digemari  oleh  masyarakat luas.  Berbagai  macam  bentuk  promosi  telah dilakukan  oleh  Ramayana  untuk  menarik perhatian  pengunjung  dan  meningkatkan volume  penjualan.  Salah  satunya  adalah Ramayana  Department  Store,  Jodoh,  Batam yang tidak henti-hentinya memberikan price discount  framing yang  mampu  untuk menarik  minat  konsumen.  Berdasarkan wawancara  kepada  Bapak  Iskandar  selaku Manager  Ramayana Department Store Jodoh, Batam dimana Ramayana
menerapkan  4  jenis  strategi price  discount framing yaitu percentage  saving,  absolute saving,  bonus  pack,  dan  special  price promotion.
Berdasarkan  uraian  latar  belakang, maka rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimanakah pengaruh percentage discount,  absolute  saving,  bonus  pack dan special  price secara  parsial  dan  simultan terhadap purchase intention pada Ramayana
Department
Store ,
Jodoh, Batam?
Sedangkan tujuan penelitian ini adalah untuk mengeahui  pengaruh percentage  discount, absolute  saving,  bonus  pack dan special price secara  parsial  dan  simultan  terhadap purchase intention pada Ramayana Department Store, Jodoh, Batam.

## KAJIAN TEORI
Untuk menunjang penelitian yang akan dilakukan oleh penulis, penulis
menggunakan  referensi  dari  hasil  penelitian terdahulu  yang  relevan,  seperti  informasi pada tabel 2 berikut.
Journal of Applied Business Administration Vol 3, No 1, Maret 2019, hlm. 132-147.
Tabel 2. Daftar Penelitian Terdahulu yang Relevan
No Penulis Penelitian dan Tahun Judul Penelitian Variabel Teknik Analisis Data Hasil Penelitian 1 Charis Gumelar (Universitas brawijaya  Malang, 2016) Pengaruh Price Discount Framing (Nominal  Persentase Dan  Teks)  terhadap Purchase Intention yang  Dimediasi  oleh Persepsi  Konsumen pada  Produk  Sepatu di Sport Station Malang  (Studi  Pada Mahasiswa Universitas Brawijaya Malang) Price  discount framing (X), Purchase intention (Y) Analisis jalur  (path analysis) Price discount framing berpengaruh positif dan signifikan terhadap persepsi konsumen.  Persepsi konsumen berpengaruh  positif dan signifikan terhadap purchase intention . price discount framing berpengaruh  positif dan signifikan terhadap purchase intention .  Sedangkan jika melalui pengaruh tidak langsung, persepsi konsumen secara positif dan signifikan memediasi  pengaruh price discount framing terhadap purchase intention . 2 Eyal  Gamliel  dan Ram Herstein, Journal of Consumer Marketing , Vol. 28 Iss 2  pp.  152  –  158 (2011) To save or to lose:  does  framing price promotion affect consumers'  purchase intentions ? Positive framing (X1), Negative framing
(X2), Dependen: Department Store (Y) Two Way ANOVA Partisipan tidak menunjukkan keinginan untuk membeli produk yang ditawarkan pada promosi penjualan diskon ketika dipersentasikan dengan negative frame . 3 Sally  McKechnie, James Devlin, Christine Ennew, dan Andrew Smith (2012), European  Journal of Marketing , Vol. 46 Iss 11/12  pp.  1501  – 1522 Effects of discount  framing  in comparative price advertising” , Discount  size (X1), Discount format
(X2), Transaction value (Y1), Department Store (Y2). Multivariate  analy f covariance MANCOVA) Efek dari diskon framing dalam promosi  dipengaruhi oleh  ukuran  diskon dalam  konteks low- product tidak  pada high-product.
Sumber: Gumelar (2016), Gamliel dan Herstein (2011), McKechnie et al (2012)
Diska, Sri, Pengaruh Price Discount Framing Terhadap Purchase Intention Pada Ramayana....
Bauran Pemasaran (Marketing Mix)
Menurut  Sumarmi  dan  Soeprihanto  (2010), marketing  mix adalah  kombinasi  dari variabel  atau  kegiatan  inti  dari  sistem pemasaran yaitu produk, harga, promosi, dan distribusi.
1. Product (produk)
Produk  adalah setiap  apa  saja  yang bisa  ditawarkan  di  pasar  untuk mendapatkan  perhatian,  permintaan, konsumsi  yang  dapat  memenuhi keinginan  atau  kebutuhan.  Produk tidak  hanya  selalu  berupa  barang tetapi  bisa  juga  berupa  jasa  ataupun gabungan dari barang dan jasa.
2. Price (harga)
harga  adalah  jumlah  uang  (ditambah beberapa  produk  jika  mungkin)  yang diperlukan untuk mendapatkan sejumlah  kombinasi  dari  barang beserta pelayanannya. 3. Place (tempat) Yang dimaksud tempat dalam marketing  mix biasa  disebut  dengan saluran distribusi yaitu saluran
dimana  produk  tersebut sampai kepada  konsumen.  Definisi  dari Sumarni  dan  Soeprihanto  (2010) tentang  saluran  distribusi  adalah saluran  yang  dipergunakan  oleh produsen  untuk  menyalurkan  produk dari  produsen  sampai  ke  konsumen atau industri pemakai.
4. Promotion (promosi) Pada  hakikatnya  promosi  adalah suatu  bentuk  komunikasi  pemasaran (Tjiptono, 2008). Komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha membagikan informasi,
mempengaruhi  atau  membujuk,  dan atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan  dan  produknya,  agar bersedia  menerima,  membeli,  dan loyal  pada  produk  yang  ditawarkan perusahaan.
Berdasarkan  teori-teori  diatas,  maka dapat  penulis  simpulkan  bahwa  bauran pemasaran adalah suatu kelompok komposisi pemasaran yang terdiri dari 4P yaitu product, price,  place dan promotion yang  saling memiliki  keterkaitan  satu  dengan  yang lainnya yang memiliki tujuan untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan dan kepuasan konsumennya serta untuk mencapai tujuan perusahaan.

## Harga
Menurut Kotler dan Armstrong (2013), harga  merupakan  sejumlah  uang  yang dibebankan  atas  suatu  barang  atau  jasa  atau jumlah  dari  nilai  uang  yang  ditukar konsumen  atas  manfaat-manfaat  karena memiliki  atau  menggunakan  produk  atau jasa tersebut. Berikut adalah strategi penyesuaian  harga  (Kotler  dan  Armstrong, 2010):
1) Penetapan  harga  diskon  bertujuan untuk  menghargai  respon  pelanggan seperti  membayar  lebih  awal  atau mempromosikan produk.
2) Penetapan  harga  tersegmentasi  yaitu menyesuaikan harga untuk memungkinkan adanya perbedaan dalam produk, pelanggan dan lokasi.
3) Penetapan  harga  psikologis  yaitu menyetarakan  harga  untuk  pengaruh psikologis. 4) Penetapan harga promosi yaitu mengurangi  harga  untuk  sementara agar  dapat  meningkatkan  penjualan jangka pendek.
Diskon Bingkai Harga ( Price Discount Framing ) Framing atau  pembingkaian  adalah suatu  hal  yang  dapat  meningkatkan  dampak tanggapan  atau  respon  masyarakat  dari sebuah  presentasi  (Wu  dan  Cheng,  2011). Pada framing ,  titik  referensi  ini  menjadi
“bingkai” seseorang dalam mempertimbangkan  banyak  kemungkinan yang akan terjadi. Kemungkinan-
Journal of Applied Business Administration Vol 3, No 1, Maret 2019, hlm. 132-147.
kemungkinan  yang  telah  terbingkai itulah yang nantinya akan dievaluasi oleh pemilih.
Bagi  perusahaan, framing adalah salah satu  cara  untuk  memancing  ketertarikan sebanyak-banyaknya tanpa mempunyai maksud  untuk  membohongi  konsumen- konsumen. Peritel menyampaikan kebenaran meskipun  dikemas  sedemikian  rupa  dengan bingkai  yang  cantik.  Hal  tersebut  tidaklah salah  karena  termasuk  dalam  seni price framing .  Konsumen  tidak  dapat  dikatakan merugi,  bahkan  konsumen  akan  merasa untung  dengan  melihat  adanya  selisih  dari titik  referensi  dengan  harga  yang  mereka bayar.
Keberagaman  bentuk-bentuk framing akan  mengarahkan  konsumen  terhadap evaluasi  yang  berbeda.  Dalam  artikel  yang ditulis  oleh  Kahneman  dan  Tversky  dalam Pandora  et  al.,  (2012),  menunjukkan  jika price  discount  framing yang  dilakukan untuk  kegiatan  promosi  dapat  memengaruhi pengambilan keputusan dan penilaian kognitif  dari  konsumen. Retailer sering mencoba  mempengaruhi  persepsi  konsumen dan intens membeli dengan membuat variasi bentuk dari diskon dan juga cara membingkai promosi.
Terdapat  banyak text  discount untuk menyatakan  harga  diskon.  Contohnya  harga diskon  yang  dinyatakan  dalam  bentuk persentase  dan  dalam  bentuk  moneter (rupiah).  Dalam  beberapa  kasus,  harga diskon  dapat  dikemas  dengan Bonus  Pack seperti “buy one, get one free” atau “ two for the price of one ” dan tidak sedikit juga yang menerapakan  dalam  bentuk Special  Price atau potongan harga dengan nominal tertentu yang  biasanya  diterapkan  ketika  hari-hari besar,  akhir  pekan  atau  jam-jam  tertentu. Sebuah  efek  dari framing dikatakan  terjadi apabila menimbulkan deskripsi yang berbeda dari  suatu  situasi  yang  sama  sehingga membuat preferensi yang berbeda pula.
1. Percentage discount (persentase)
Menurut  Gamliel  dan  Herstein  (2011), discount    framing yang  dinyatakan
dalam persentase merupakan salah satu jenis dari promosi moneter.
McKechnie et  al., (2012),  persentase merupakan  salah  satu  cara  yang digunakan retailer dalam  membingkai message    framing mereka.  Dalam discount    framing berupa  persentase ( percentage discount ), retailer biasanya  membingkai  harga  mereka seperti “diskon 50%” atau “ save 10%”. 2. Absolute saving (absolut atau nominal)
Price  discount    framing berupa Absolute  Saving dinyatakan  dalam bentuk nominal (dalam hal ini rupiah).
Pada Absolute Saving, retailer
memberikan  harga  awal  yang  lebih tinggi kemudian mencoret harga tersebut  dan  menggantikan  dengan harga  yang  lebih  rendah  (McKechnie et  al., 2012). Misalnya harga  awal  Rp 200.000,00  yang  dicoret  kemudian menuliskan harga baru sebesar Rp150.000,00 sebagai pengganti harga tersebut.
3. Bonus pack (paket bonus)
Buy  one  get  one  free atau buy  two  get one  free termasuk  dalam discount framing berupa Bonus Pack atau paket bonus dimana ketika konsumen membeli  barang  akan  mendapatkan satu  tambahan  produk  dengan  harga yang  tidak  berubah  dari  harga  semula. Pembelian  produk  dengan Bonus  Pack Promotion sangat menguntungkan karena  mereka  mendapatkan  kuantitas atau  produk  tambahan  dengan  harga normal  atau  harga  serupa  ketika konsumen melakukan pembelian ketika tidak ada promosi Bonus Pack . Menurut  Clow  dan  Baack  (2012), pelanggan  menikmati Bonus  Pack karena rasanya seperti mereka mendapatkan  gratis  barang  dagangan. Nilai  tambahan Bonus  Pack umumnya jelas  bagi  konsumen  dan  dapat memiliki  dampak  yang  kuat  pada keputusan pembelian.
Diska, Sri, Pengaruh Price Discount Framing Terhadap Purchase Intention Pada Ramayana....
4. Special price (harga spesial) Special  price adalah  potongan  harga dengan  waktu  dan  nominal  tertentu.
Price  framing ini  termasuk  dalam kategori promotion  point  purchase yaitu menyediakan titik/pusat pembelian  yang  tidak  permanen  untuk produk  yang  sedang  dipromosikan
(Kotler dan Amstrong, 2002)
Purchase Intention (Niat Beli) Menurut  Assael  (2002), purchase intention
merupakan kecenderungan
konsumen  untuk  membeli  suatu  merek  atau mengambil  tindakan  yang  berhubungan dengan  pembelian  yang  diukur  dengan tingkat  kemungkinan  konsumen  melakukan pembelian. Menurut Bearman (2007)
tumbuhnya purchase  intention konsumen disebabkan  oleh  unsur-unsur  yang  terdiri dari tiga tahapan, diantaranya :
1. Rangsangan  yaitu  suatu  isyarat  yang ditunjukan  untuk  mendorong  atau menimbulkan seseorang untuk bertindak. 2. Kesadaran yaitu sesuatu yang memasuki pikiran seseorang. Kesadaran ini dipengaruhi oleh pertimbangan  atas  barang  atau  jasa  itu sendiri.
3. Pencarian Informasi yaitu aspek pencarian  informasi  dibagi  menjadi enam bagian:
a. Informasi  intern  adalah  informasi bersumber  dari  ingatan  konsumen untuk  memilih  barang  atau  jasa yang memuaskannya.
b. Informasi ekstern adalah informasi yang  melibatkan  iklan  (media cetak dan penjualan langsung, dan bersumber  sosial  atau  keluarga, teman ataupun kolega.
c. Memastikan  sifat  yang  dari  setiap pilihan yang ada tahap ini konsumen mengumpulkan informasi yang berhubungan dengan  ciri  dan  sifat  dari  setiap pilihan. Setelah diketahui
pilihannya  maka  konsumen  akan memutuskan  barang  yang  akan dibelinya.
d. Pemilihan  alternatif,  pemilihan  ini terjadi  jika  beberapa  barang  atau jasa merupakan suatu pilihan yang sulit bagi konsumen untuk mengevaluasi alternatif yang tersedia.
e. Pembelian tahapan di mana konsumen  telah  melalui  pilihan dan  siap  untuk  mengeluarkan uangnya  untuk  ditukar  dengan barang atau jasa tersebut.
f. Tempat pembelian merupakan salah  satu  perkembangan  di  toko mana  konsumen  akan  membeli produk  atau  jasa  tesebut.  Sebuah toko atau  penyalur  berupaya memiliki  citra  yang  baik  atau merangsang konsumen untuk berbelanja  lebih  lanjut  sehingga diharapkan  konsumen  menjadi terbiasa  membeli  di  tempat  yang sama.

## Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Purchase Intention Konsumen Menurut Swastha (2008) mengemukakan faktor-faktor yang
mempengaruhi  niat  membeli  berhubungan dengan  perasaan  dan  emosi,  bila  seseorang merasa  senang  dan  puas  dalam  membeli barang  atau  jasa  maka  hal  itu  akan memperkuat  minat  membeli,  ketidakpuasan biasanya menghilangkan minat.

## Kerangka Pemikiran
Kerangka pemikiran penelitian seperti pada gambar 1 berikut.
Journal of Applied Business Administration Vol 3, No 1, Maret 2019, hlm. 132-147.
Gambar 1. Kerangka Pemikiran Penelitian Sumber: data olahan, 2018
Berdasarkan  perumusan  masalah  dan kajian empiris yang telah dilakukan sebelumnya,  maka  hipotesis  yang  diajukan dalam penelitian ini yaitu:
1. H1 Percentage  saving (persentase) mempunyai  pengaruh  positif  dan signifikan  untuk  menarik purchase
intention konsumen 2. H2 Absolute saving (nominal)
mempunyai  pengaruh  positif  dan signifikan  untuk  menarik purchase intention konsumen
3. H3 Bonus  pack  (teks) mempunyai pengaruh  positif  dan  signifikan  untuk menarik purchase intention konsumen
4. H4 special price mempunyai pengaruh positif  dan  signifikan  untuk  menarik purchase intention konsumen
5. H5 percentage  discount,  absolute saving,  bonus  pack,  special  price
mempunyai  pengaruh  yang  positif  dan signifikan  untuk  menarik purchase intention konsumen.

## METODE
Analisis  data  bersifat  kuantitatif  atau statistik  dengan  tujuan  untuk  menguji hipotesis  yang  telah  ditetapkan  (Sugiyono, 2014).  Objek  dan  ruang  lingkup  dalam penelitian  yang  peneliti  lakukan  ini  adalah pengunjung  Ramayana Department  Store yang  pernah  berkunjung  ke  Ramayana Department  Store minimal  2  (dua)  kali. Sedangkan  operasionalisasi  variabel  seperti pada tabel 3 berikut.
Diska, Sri, Pengaruh Price Discount Framing Terhadap Purchase Intention Pada Ramayana....
Tabel 3. Operasionalisasi Variabel Penelitian
Variabel Dimensi Indikator Skala Pengukuran
Percentage discount (X1) discount    framing yang dinyatakan  dalam  persentase dan  merupakan  salah  satu jenis  dari  promosi  moneter
pada  Ramayana Department Store, Jodoh, Batam Potongan harga persentase 1. Menyukai potongan harga dalam bentuk persentase 2. Kemungkinan  akan  membeli produk yang mempunyai diskon dalam bentuk persentase Ordinal Absolute saving (X2) Price  discount    framing berupa absolute saving dinyatakan dalam bentuk nominal yang ditawarkan oleh  Ramayana Department
Store, Jodoh, Batam Potongan harga nominal 1. Menyukai potongan harga dalam bentuk nominal 2. Kemungkinan  akan  membeli produk yang mempunyai diskon dalam bentu nominal Ordinal
Bonus pack  (X3) Pembelian  produk  dengan Bonus pack promotion sangat menguntungkan karena mereka mendapatkan kuantitas atau produk tambahan dengan harga normal  atau  harga  serupa ketika  konsumen  melakukan
pembelian  ketika  tidak  ada promosi bonus pack . Buy one get one
Buy two get one
1. Tertarik  dengan  produk  yang mempunyai tag  line  buy  one get one 2. Kemungkinan  akan  membeli produk  dengan  produk  yang berlabel buy one get one 3. Tertarik  dengan  produk  yang mempunyai tag  line  buy  two get one 4. Kemungkinan  akan  membeli produk  dengan  produk  yang berlabel buy one get one Ordinal Special price (X4) Special price
adalah
potongan harga dengan nominal    dan  waktu  tertentu. yang sifatnya  tidak permanen untuk  produk  yang  sedang dipromosikan oleh Ramayana
Department  Store, Jodoh,
Batam Potongan harga dengan nominal  dan  waktu tertentu 1. Waktu-waktu tertentu 2. Harga khusus Ordinal Purchase intention (Y) Purchase  intention adalah sesuatu  hal  yang  mewakili konsumen Ramayana Department Store yang mempunyai kemungkinan, akan,  rencana  atau  bersedia untuk  membeli  suatu  produk atau layanan di masa depan. 1. Attention 2. Interest
3 . Desire
4. Action 1. Ketertarikan  konsumen  untuk melihat produk 2. Rasa ingin tahu lebih terhadap produk 3. Keinginan  untuk  memiliki produk 4. Tindakan  untuk  mengambil keputusan
Ordinal
Sumber: data olahan, 2018
Journal of Applied Business Administration Vol 3, No 1, Maret 2019, hlm. 132-147.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh pengunjung Ramayana yang mempunyai purchase  intention produk  di Ramayana Department  Store, Jodoh,  Batam dengan besarnya populasi merupakan jumlah rata-rata  pengunjung  di  Ramayana  setiap bulan  adalah  ±4.400  orang.  Kemudian peneliti  membagi  lagi  dengan  jumlah  hari dalam 1 bulan yaitu 4.400/30 = 146,66 (147) setiap  harinya  di  Ramayana Department Store, Jodoh,  Batam yang  berada  di  Jl. Komplek  Jodoh  Marina,  Lubuk  Baja  Kota, Lubuk  Baja,  Kota  Batam,  Kepulauan  Riau 29432.
Sampel dalam penelitian ini menggunakan  teknik purposive  sampling method. Menurut Sugiyono (2013), purposive sampling adalah teknik
pengambilan  sampel  dengan  pertimbangan tertentu.
Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus slovin, sehingga
didapat  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah 107  orang.  Teknik  pengumpulan  data  yang digunakan dalam penelitian ini
menggunakan teknik kuesioner.
Statistik  deskriptif  digunakan  untuk memberikan  gambaran  atau  deskripsi  profil data  sampel  yang  dilihat  dari  nilai  rata-rata ( mean ),  median,  maksimum,  minimum,  dan standar  deviasi.  Untuk  menginterprestasikan data  maka  kelas  tanggapan  dibagi  menjadi empat yaitu sangat baik, baik, tidak baik dan sangat  tidak  baik.  Untuk  menentukan interval nilai, menggunakan rumus dikemukakan  oleh  Daryanto  yang  dikutip oleh Ramadhona (2010) yaitu: 𝑃 = 𝑅𝑒𝑛𝑡𝑎𝑛𝑔 𝐵𝑎𝑛𝑦𝑎𝑘𝑛𝑦𝑎 𝑘𝑒𝑙𝑎𝑠
Keterangan : P = Rentang Skala Rentang =  skor    tertinggi  –  skor terendah
Banyak kelas  = jumlah kelas interval
Maka  nilai  untuk  interval  terendah  yaitu sangat tidak baik adalah :
= skor  terendah + p = 1 + 0,75
= 1,75 Sehingga nilai untuk interval terendah adalah
1 sampai 1,75
Nilai untuk interval tidak baik =  (1,75 + 0,01) sampai (1,75 + 0,75) = 1,76 sampai 2,50 Nilai untuk interval baik =  (2,50 + 0,01) sampai (2,50 + 0,75) = 2,51 sampai 3,25 Nilai untuk interval sangat baik =  (3,25 + 0,01) sampai (3,25 + 0,75)
= 3,26 sampai 4,00
Hasil perhitungan batas interval dan kategori pilihan dapat dilihat pada tabel 4.
Tabel 1 Batas Interval dan Kategori Pilihan
No Batas Interval Kategori Pilihan 1 1,00 - 1,75 Sangat tidak baik 2 1,76 - 2,50 Tidak baik 3 2,51 - 3,25 Baik 4 3,26 - 4,00 Sangat Baik
Sumber : Daryanto, 2010

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  dari  hasil  penyebaran kuesioner  yang  didapat  maka  selanjutnya para  pengunjung  yang  telah  melakukan pengisian  kuesioner  akan  dideskripsikan untuk  mengetahui  profil  mereka  menurut jenis kelamin, usia, status, jumlah pendapatan perbulan, dan frekuensi berkunjung ke Ramayana Department Store , Jodoh, Batam.
Distribusi  jenis  kelamin  responden akan  membagi  responden  ke  dalam  kategori laki-laki  dan  perempuan.  Jumlah  responden laki-laki sebanyak 25,2%, sementara responden  perempuan  sebanyak  74,8%.
Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  pengunjung
Diska, Sri, Pengaruh Price Discount Framing Terhadap Purchase Intention Pada Ramayana....
perempuan  lebih  banyak  yang  melakukan kunjungan  ke  Ramayana Department  Store dibandingkan  pengunjung  laki-laki.  Hal  ini dipengaruhi  oleh  faktor  minat  belanja perempuan lebih tinggi daripada perempuan.
Berdasarkan pengelompokan responden  menurut usia,  menunjukkan bahwa jumlah pengunjung Ramayana
Department  Store yang  berusia  <  20  tahun sebanyak 13,1%, jumlah pengunjung Ramayana Department  Store yang  berusia 20-30 tahun sebanyak 43% dan 30–40 tahun sebanyak  28%,  dan  jumlah  pengunjung Ramayana Department  Store yang  berusia >40  tahun  sebanyak  15,9%.  Hal  ini disebabkan  karena  pengunjung  yang  berusia 20-30  tahun  mempunyai  sifat  konsumtif yang  tinggi,  rasa    ingin  tahu  yang  besar  dan rasa  ingin  memiliki  produk  terlebih  apabila melihat produk dengan potongan harga.
Berdasarkan  data  jumlah  pendapatan per  bulan  para  responden  menunjukkan bahwa  sebagian  besar  pengunjung  yang mempunyai  jumlah  pendapatan  perbulan <Rp 1.000.000 mempunyai persentase sebesar  11%,  pengunjung  yang  mempunyai
Jumlah  Pendapatan  perbulan  sebesar  Rp 1.100.000  s.d  Rp  5.000.000  mempunyai persentase  sebesar  39%,  pengunjung  yang mempunyai pendapatan perbulan sebesar Rp 5.100.000  s.d  Rp  10.000.000  mempunyai persentase sebesar 40% sedangkan
pengunjung  yang  mempunyai  pendapatan  > Rp 10.000.000 mempunyai persentase sebesar  9%.  Hal  ini  dipengaruhi  oleh  kota Batam yang menjadi kota Industri yang rata- rata  mempunyai  pendapatan  antara  Rp 5.100.000 s.d Rp 10.000.000.
Berdasarkan  data  frekuensi  kunjungan menunjukkan  bahwa  jumlah  pengunjung yang  mengunjungi  Ramayana Department Store dalam  satu  tahun    sebanyak  2  kali sebesar  15,9%,  jumlah  pengunjung  yang mengunjungi  sebanyak  3-5  kali  sebesar 34,6%, jumlah pengunjung yang mengunjungi  Ramayana Department  Store
sebanyak  6-8  kali  dalam  setahun  sebesar 32,7%  dan  pengunjung  yang  mengunjungi Ramayana Department Store lebih dari 8 kali sebesar  16,8%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa pengunjung  Ramayana  akan  cenderung kembali mengunjungi
Ramayana
Department  Store sebanyak  3-5  kali  dalam setahun.
Analisis  deskriptif  variabel percentage discount dapat  dilihat  dari  hasil  nilai frekuensi  dan  skor  jawaban  responden terhadap  pernyataan  yang  digunakan  untuk mengukur percentage  discount .  Perhitungan selengkapnya  dapat  dilihat  pada  tabel  5 berikut :
Journal of Applied Business Administration Vol 3, No 1, Maret 2019, hlm. 132-147.
Tabel 5. Tanggapan Responden mengenai Percentage Discount pada Ramayana Department Store, Jodoh, Batam
Nomor Pernyataan Frekuensi dan Skor Tanggapan Percentage discount STS TS S SS Rata-Rata ( Mean ) F Skor F Skor F Skor F Skor P1 Saya Menyukai diskon harga persentase (%) 5 5 23 46 44 132 35 140 3,02 P2 Produk yang mempunyai diskon persentase  (%)  sangat menarik 15 15 16 32 55 165 21 84 2,77 P3 Ketika  saya  melihat tagline  dikson  dalam bentuk persentase (%), saya akan langsung melihat produknya 0 0 17 34 75 225 15 60 2,98 P4 Saya  lebih  tertarik diskon  persentase  (%) dibandingkan  dengan jenis diskon lainnya 0 0 17 34 59 177 31 124 3,13 Nilai rata-rata tanggapan responden 2,98 Sumber: data olahan, 2018 Penilaian responden terhadap
percentage discount adalah baik,  yang dapat dilihat  dari  nilai  rata-rata  sebesar  2,98. Penilaian  tertinggi  diberikan  kepada  item yang  menyatakan  bahwa  Saya  lebih  tertarik diskon  persentase  (%)  dibandingkan  dengan jenis  diskon  lainnya  sebesar  3,13.  termasuk dalam  kategori  baik,  berarti  responden tertarik diskon yang menampilkan persentase dibandingkan dengan jenis diskon yang lain. Sedangkan  penilaian  terendah  diberikan
kepada item yang menyatakan bahwa Produk yang  mempunyai  diskon  persentase  (%) sangat menarik dengan rata-rata sebesar 2,77 tetapi  masih  dalam  kategori  baik  karena produk  dengan  diskon  persentase  masih cukup  menarik  bagi  responden.  Sedangkan tanggapan  responden  terhadap  pertanyaan yang  digunakan  untuk  mengukur absolute saving .  Perhitungan  selengkapnya  dapat dilihat pada tabel 6 berikut.
Tabel 6 Tanggapan Responden mengenai Absolute Saving pada Ramayana Department Store, Jodoh, Batam
Nomor Pernyataan Frekuensi dan Skor Tanggapan Absolute Saving STS TS S SS Rata- Rata ( Mean ) F Skor F Skor F Skor F Skor P5 Saya  menyukai  diskon harga langsung ( mencoret harga awal) 1 1 16 32 69 207 21 84 3,03 P6 Produk yang mempunyai diskon harga sangat menarik 0 0 22 44 60 180 25 100 3,03
Diska, Sri, Pengaruh Price Discount Framing Terhadap Purchase Intention Pada Ramayana....
P7
Ketika saya melihat
tagline diskon dalam bentuk  coretan  harga,
saya akan langsung melihat produknya 5 5 51 102 47 141 4 16 2,47 P8 Saya lebih memilih diskon  dengan  coretan harga dibandingkan jenis diskon lainnya 1 1 44 88 53 159 9 36 2,65 Nilai rata-rata tanggapan responden 2,80 Sumber: Data olahan, 2018
Penilaian  responden  terhadap absolute saving adalah  baik,  dapat  dilihat  dari  nilai rata-rata sebesar 2,80. Item yang menyatakan bahwa Saya menyukai diskon harga langsung  (mencoret  harga  awal)  dan  Produk yang  mempunyai  diskon  harga  sangat menarik  sama-sama  mempunyai  penilaian tertinggi  yang  diberikan  oleh  responden dengan  nilai  rata-rata  sebesar  3.03  (baik), berarti  responden  menyukai  diskon  harga langsung  dan  berpendapat  jika  produk  yang mempunyai  diskon  harga  langsung  sangat
menarik.  Sedangkan  penilaian  terendah terdapat pada pernyataan ketika saya melihat tagline diskon  dalam  bentuk  coretan  harga, saya  akan  langsung  melihat  produknya sebesar  2.47  (tidak  baik),  hal  ini  karena ketika  melihat tagline diskon  dalam  bentuk coretan  harga,  biasanya  responden  akan berpikir  lagi  untuk  melihat  produknya. Sedangkan  tanggapan  responden  terhadap pertanyaan dalam menilai pelaksanaan bonus pack dapat dilihat pada tabel 7 berikut.
Tabel 7 Tanggapan responden mengenai Bonus Pack pada Ramayana Department Store, Jodoh, Batam
Nomor Pernyataan Frekuensi dan Skor Tanggapan Bonus Pack STS TS S SS Rata- Rata (Mean) F Skor F Skor F Skor F Skor P9 Saya menyukai diskon yang mempunyai  tagline  "buy  one  get one" dan "buy two get one" 2 2 22 44 74 222 9 36 2,84 P10 Produk yang mempuyai tagline "buy one  get  one" dan  " buy  two  get  one"
sangat menarik 1 1 44 88 53 159 9 36 2,65 P11 Ketika saya melihat tagline " buy one get one" dan "buy two get one ", saya langsung melihat produknya 1 1 16 32 69 203 21 84 3,03 P12 Saya  lebih  memilih  diskon  yang mempunyai  tagline  " buy  one  get one" dan  " buy  two  get  one" dibandingkan jenis diskon lainnya
0 0 22 44 60 180 25 100 3,03 Nilai rata-rata tanggapan responden 2,89
Sumber: Data olahan, 2018
Journal of Applied Business Administration Vol 3, No 1, Maret 2019, hlm. 132-147.
Penilaian  responden  mengenai bonus  pack adalah  baik,  dapat  dilihat  dari  nilai  rata-rata sebesar 2,89. Responden memberikan apresiasi penilaian tertinggi pada item ketika saya  melihat  tagline "buy  one  get  one" dan "buy  two  get  one", saya  langsung  melihat produknya  dan  saya  lebih  memilih  diskon yang  mempunyai  tagline "buy  one get  one” dan “buy  two  get  one” dengan  rata-rata sebesar  3,03  (baik),  ini  berarti  responden memiliki  minat  yang  tinggi  terhadap  tagline buy one get one atau buy two get one karena responden  dikarenakan  biasanya  responden
akan  merasa  diuntungkan  karena  mendapat produk  secara  gratis  ketika  membeli  satu produk.  Sedangkan  item  Produk  yang mempuyai  tagline "buy  one  get  one" dan "buy two get one" sangat menarik merupakan penilaian  terendah  sebesar  2,65  tetapi  masih dalam  kategori  baik,  hal  ini  karena responden  masih  beranggapan  bahwa  masih ada  jenis  diskon  yang  lebih  menarik dibandingkan bonus pack. Sedangkan tanggapan  responden  terhadap  pertanyaan dalam  menilai  pelaksanaan special  price dapat dilihat pada tabel 8 berikut.
Tabel 8. Tanggapan Responden mengenai Special Price pada Ramayana Department Store, Jodoh, Batam
Nomor  Pernyataan Frekuensi dan Skor Tanggapan Special Price STS TS S SS Rata- Rata ( Mean ) F Skor F Skor F Skor F Skor P13 Saya  tertarik  dengan potongan  harga  di waktu-waktu tertentu 2 1 34 68 56 168 15 60 2,79 P14 Produk yang menampilkan tagline Special  price sangat menarik 0 0 26 42 74 222 7 28 2,82 P15 Ketika  saya  melihat tagline  harga  khusus dan atau dengan waktu-waktu tertentu,  saya  akan langsung melihat produknya 0 0 32 64 47 141 28 112 2,96 P16 Saya  lebih  memilih diskon  harga  khusus dibandingkan dengan  jenis  diskon lainnya 5 5 17 34 66 198 19 76 2,93 Nilai rata-rata tanggapan responden 2,88
Sumber: Data olahan, 2018
Penilaian  responden  terhadap special  price
adalah  baik,  dapat  dilihat  dari  nilai  rata-rata sebesar 2,88. Responden memberikan penilaian  tertinggi  sebesar  rata-rata  2,96
(baik)  pada  pernyataan  ketika  saya  melihat tagline harga khusus dan atau dengan waktu- waktu  tertentu,  saya  akan  langsung  melihat produknya. Sedangkan responden
Diska, Sri, Pengaruh Price Discount Framing Terhadap Purchase Intention Pada Ramayana....
memberikan penilaian terendah pada pernyataan  saya  tertarik  dengan  potongan harga  di  waktu-waktu  tertentu  sebesar  rata- rata  2,79  tetapi  masih  dalam  kategori  baik, hal ini karena responden masih beranggapan bahwa  masih  ada  jenis  diskon  yang  lebih
menarik dibandingkan special price. Analisis deskriptif  penilaian  mengenai purchase intention dapat  dilihat  dari  hasil  nilai frekuensi  dan  skor  jawaban  responden terhadap pertanyaan yang diajukan. Rinciannya  seperti  pada  tabel  9  berikut.
Tabel 9. Tanggapan Responden mengenai Purchase intention pada Ramayana Department Store, Jodoh, Batam
Nomor Pernyataan Frekuensi dan Skor Tanggapan Purchase intention STS TS S SS Rata- Rata ( Mean ) F Skor F Skor F Skor F Skor P17 Saya  terkesan  dengan produk  pakaian  tas  dan sepatu  di  Ramayana Department Store 0 0 8 16 88 264 11 44 3,03 P18 Saya  tertarik  dengan macam-macam  produk dan merk yang ditawarkan di Ramayana Department Store 5 5 51 102 47 141 4 16 2,47 P19 Saya akan mencari tahu tentang produk pakaaian tas dan sepatu yang ditawarkan di Ramayana Department Store 1 1 21 42 75 225 10 40 2,88 P20 Saya akan mencari tahu tentang pengalaman belanja  produk  pakaian tas  dan  sepatu  melalui teman  dan  media  di Ramayana Department Store 2 2 6 12 84 252 15 60 3,05 P21 Saya mempunyai keinginan untuk memiliki produk pakaian,  tas  dan  sepatu yang  ada  di  Ramayana Department Store 1 1 12 24 47 141 47 188 3,31 P22 Saya  akan  menjadikan produk  pakaian  tas  dan sepatu  di  Ramayana Department Store sebagai referensi utama 1 1 11 22 63 189 32 128 3,18 P23 Saya  akan  memberi produk pakaian, tas dan sepatu  dalam  waktu dekat di Ramayana Department Store 0 0 37 74 70 210 0 0 2,65
Journal of Applied Business Administration Vol 3, No 1, Maret 2019, hlm. 132-147.
P24 Macam-macam  produk dan merk yang ditawarkan di Ramayana Department Store menjadi  penentu saya  dalam  keputusan pembelian produk 1 1 52 104 54 162 0 0 2,50 P25 Keinginan  saya  untuk memliki  produk  yang ditawarkan di Ramayanan sangat tinggi 0 0 17 34 85 255 5 20 2,89 P26 Harga  menjadi  saslah satu penentu saya dalam membeli produk 13 13 22 44 40 120 32 128 2,85 Nilai rata-rata tanggapan responden 2,88 Sumber: Data olahan, 2018 Penilaian responden terhadap Purchase intention adalah baik, dapat dilihat dari nilai rata-rata sebesar 2,88. Responden
memberikan penilaian tertinggi  sebesar rata- rata 3,31 (sangat baik) pada pernyataan Saya mempunyai keinginan untuk memiliki produk  pakaian,  tas  dan  sepatu  yang  ada  di Ramayana Department  Store .  Sedangkan responden  memberikan  penilaian  terendah pada  pernyataan  Saya  tertarik  dengan macam-macam  produk  dan  merk  yang ditawarkan  di  Ramayana Department  Store sebesar  rata-rata  2,47  (tidak  baik),  karena pengunjung  lebih  tertarik  dengan  harga dibandingkan dengan merek.
Variabel percentage discount diperoleh t  hitung  sebesar  12,486  dengan  signifikansi sebesar  0,000  (sig  <  0,05).  Hasil  penelitian tersebut  menunjukkan  angka  signifikansi lebih  kecil  dari  0,05  dan  t  hitung  sebesar 12,486 > t tabel sebesar 1,982, maka variabel percentage discount berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel purchase intention .  Hasil  uji  hipotesis  membuktikan bahwa absolute  saving berpengaruh    positif dan  signifikan  terhadap purchase  intention , dengan  hasil  uji  t  sebesar  1,238  dengan  sig. 0,000  <  α  =  0,05.  Hasil  uji  hipotesis membuktikan  bahwa  variabel bonus  pack berpengaruh    positif  dan  signifikan  terhadap purchase intention dengan hasil uji t sebesar
8,215  dengan  sig.  0,000  <  α  =  0,05. Pembelian  produk  dengan bonus  pack promotion sangat  menguntungkan  karena mereka  mendapatkan  kuantitas  atau  produk tambahan  dengan  harga  normal  atau  harga serupa ketika konsumen melakukan pembelian  ketika  tidak  ada  promosi bonus pack .  Pelanggan  menikmati bonus  pack karena  rasanya  seperti  mereka  mendapatkan gratis barang dagangan. Berdasarkan nilai uji t sebesar 8,215 dengan sig. 0,000 < α = 0,05, sehingga  hipotesis  bahwa special  price berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap purchase intention diterima.
Hasil pembahasan
penelitian menunjukkan  bahwa  semua  variabel price discount    framing berupa percentage discount,  absolute    saving,  bonus  pack dan special  price berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap variabel purchase intention dengan  skor mean adalah baik. Hal ini  selaras  dengan  penelitian  sebelumnya yang  berjudul  “Pengaruh price  discount framing terhadap purchase  intention (studi eksperimen pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi  dan  BisnisUniversitas  Lampung)” oleh  Elsa  Yuni  Hercia  (2017),  tetapi memiliki  perbedaan  di  variabel  manakah yang  lebih  berpengaruh,  dimana  pada penelitian  sebelumnya  absolute  saving  lebih berpengaruh  dibandingkan  variabel  lainnya.
Diska, Sri, Pengaruh Price Discount Framing Terhadap Purchase Intention Pada Ramayana....
Sedangkan  dalam  penelitian  ini  dengan  skor mean  2,98  menunjukkan  bahwa  percentage discount  adalah  variabel yang  paling berpengaruh  dibandingkan  dengan  variabel absolute  saving,  bonus  pack  dan  special price. Hasil perhitungan statistik
menunjukkan  nilai  f hitung =  63,552  dengan derajat signifikan 0,000 < 0,05 dan f tabel 2,46 sehingga  diperoleh  nilai  f hitung 63,552  >  f tabel 2,46 maka H0 ditolak dan H5 diterima  yang berarti  secara  simultan  variabel percentage discount , absolute  saving , bonus  pack dan special  price mempunyai  pengaruh  yang positif  dan  signifikan  terhadap purchase intention . Berdasarkan analisis koefisien determinasi didapat R square sebesar 0,714 artinya 71,4% purchase intention
dipengaruhi  oleh variable  percentage discount , absolute  saving , bonus  pack dan special  price .  Berarti  28,6%  dipengaruhi oleh  variabel-variabel  lain  yang  tidak dibahas dalam penelitian ini.

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan
pembahasan hasil penelitian  diatas  dapat  ditarik  kesimpulan bahwa percentage discount , absolute saving, bonus  pack dan special  price memiliki pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  secara parsial  dan  simultan  terhadap purchase intention di  Ramayana Department  Store. Adapun  saran  berdasarkan  hasil  penelitian bahwa tingginya pengaruh percentage discount,  absolute  saving,  bonus  pack dan special  price terhadap purchase  intention ,
maka Ramayana
Department Store sebaiknya semakin meningkatkan lagi pelaksanaan price discount framing sehingga purchase intention konsumen semakin meningkat yang pada akhirnya akan meningkat  volume  penjualan  Ramayana Department  Store .  Sedangkan  rekomendasi untuk  penelitian  selanjutnya  diharapkan bahwa penelitian purchase intention
sebaiknya menambah lagi  variabel  bebasnya dan  menggunakan  teknik  wawancara  dalam mengumpulkan  data  penelitian  agar  data penelitian  dapat  menggambarakan  kondisi yang sesungguhnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Bearman.  (2007). Retail  Managemen  :A Strategic Approch. Englewood Cliffs. Daryanto. (2010). Media Pembelajaran . Jakarta: Gava Media.
Gemiliel and Herstein. (2011). to save or to loose. does framing price promotion affect consumer Purchase intention Journal of consumer marketing , Vol.28 No.2.
Kotler  Philip,  Amstrong  Gary.  (2013).
Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi ke- 12. Erlangga. Kotler  and  Amstrong.  (2010). Prinsip- prinsip  Pemasaran  Jilid  1  &  2  Edisi 12. Jakarta: Gramedia.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,
Kualitatif,  dan  R&D. Bandung:
Alfabeta.
Swasta,  B.  (2008). Manajemen  Pemasaran Modern . Jogjakarta: Liberty
Jogianto, H.
Tjiptono,  F.  (2008). Strategi  Pemasaran, edisi ketiga .
Wu,  Chin  &  Cheng,  Fei  Fei.  (2011). The
Joint Effect of Framing and Anchoring  on  Internet  Buyers’ Decision Making. Electronic
Commerce Research and Aplication .