INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 6589-6602 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Pengaruh Diversifikasi Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Produk Scarlett (Studi Pada Mahasiswa  Manajemen Universitas Negeri Gorontalo)
Zainal Abidin Umar 1 ✉ , Andi Juanna 2 , Sumaya Gusman Pidu 3
Universitas Negeri Gorontalo
Email: pidusumaya30@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Sumaya Gusman pidu , 2024. “Pengaruh Diversifikasi Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Pada  Produk  Scarlett (Studi  Kasus  Pada  Mahasiswa    Manajemen  Universitas  Negeri  Gorontalo) Program Studi S1-Manajemen, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo dengan Pembimbing Pembimbing I  Dr. Zainal Abidin Umar, M.Si dan Bapak Andi Juanna, S.Pd., M.Sc. selaku Pembimbing II. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Berdasarkan rumusan masalah di atas,  maka  tujuan  penelitian  dapat  di  rumuskan  sebagai  berikut.  Untuk  mengetahui  hubungan pengaruh  Diversifikasi  Produk  dan  harga  terhadap  loyalitas  konsumen  pada  produk  Scarlatt  oleh Mahasiswa Manajemen Universitas Negeri Gorontalo. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen produk Scarlatt oleh  Mahasiswa  Manajemen  Universitas  Negeri  Gorontalo.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah konsumen  produk  Scarlatt  oleh  Mahasiswa  Manajemen  Universitas  Negeri  Gorontalo.  Gorontalo dengan 95 responden sebagai sampel yang diambil menggunakan teknik non-probability sampling, yaitu purposive sampling. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan uji regresi linear berganda  dengan  menggunakan  program  SPSS.Dari  hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  1) Diversifikasi produk berpengaruh signifikan pada loyalitas konsumen pada produk scarlett 2) Harga berpengaruh  secara  simultan  memberikan  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap  loyalitas konsumen..dengan  nilai  koefesian  determinasi  sebesar  76,4%.  Sedangkan  23,6%  dapat di  jelaskan variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Diversifikasi Produk , Harga , Loyalitas Konsumen
Abstract
Sumaya Gusman pidu, 2024. "The Effect of Product and Price Diversification on Consumer Loyalty in Scarlett Products (Case Study of Management Students at Gorontalo State University) Undergraduate Management Study Program, Department of Management, Faculty of Economics, Gorontalo State University with Supervisor I Dr. Zainal Abidin Umar, M.Si and Mr. Andi Juanna, S.Pd., M.Sc. as Supervisor II. This research aims to find out. Based on the problem formulation above, the research objectives can  be  formulated  as  follows.  To  determine  the  relationship  between  the  influence  of  product diversification  and  price  on  consumer  loyalty  to  Scarlatt  products  by  Gorontalo  State  University Management  Students.  This  research  uses  quantitative  methods  with  data  collection  techniques through distributing questionnaires to consumers of Scarlatt products by Gorontalo State University Management  Students.  The  population  in  this  study  were  consumers  of  Scarlatt  products  by Management Students at Gorontalo State University. Gorontalo with 95 respondents as samples taken using a non-probability sampling technique, namely purposive sampling. The collected data was then analyzed using a multiple linear regression test using the SPSS program. The results of the research show that 1) Product diversification has a significant effect on consumer loyalty to Scarlett products 2) Price simultaneously has a positive and significant effect on consumer loyalty..with The coefficient of determination value is 76.4%. Meanwhile, 23.6% can be explained by other variables not examined in this study.
Keywords: Product Diversification, Price, Consumer Loyalty

## PENDAHULUAN
Produk kecantikan yakni produk yang  diperlukan  buat menjaga  ataupun membuat cantik kulit serta penampakan seorang. Produk kecantikan terdiri dari produk rambut, muka, bibir  serta  lain  semacamnya.  bersamaan  berjalannya  periode,  produk  kecantikan  serta dalam  bermacam  kelas  yang  disamakan  dengan  kepentingan  bagus  yang  bermula  dari dalam  ataupun  luar  negeri.  jenjang  pemanfaatan  serta  pemahaman  rakyat  kepada pemanfaatan produk kecantikan serta kian melambung. Di Indonesia sendiri mode produk kecantikan  kian  melambung,  lebih-lebih  di  periode  wabah  Covid-19  pemahaman  bakal menjaga kecantikan pula ikut memberikan wibawa imbas transformasi style hidup rakyat serta tren-tren terkini yang bermunculan. (diambil dari GoodStats).
Hal  ini  tampak  dari  informasi  institut  Pusat  Statistik  (BPS)  tahun  2020  yang menyampaikan perusahaan kosmetik menjalani kenaikan sebesar 5,59 persen. seterusnya sepanjang tahun 2021 pula diproyeksikan melambung sebesar 7 persen. Merujuk data yang diluncurkan Nielsen serta Euromonitor, pemasaran produk kecantikan berkembang berarti semenjak tahun 2017 sebesar 11,99 persen dengan andil sebesar Rp 19 triliun. Dalam 6 tahun terakhir, perkembangan zona kosmetik ataupun kecantikan berkembang sebesar 10 persen.
melainkan itu, ekspor produk kecantikan pula memberitahukan perkembangan yang kokoh pada tahun 2013 sampai 2017, adalah sebesar 3,56 persen.
Gambar 1.  Data Penjualan Scarlett Sumber: dimia.id oktober 2023
Dari grafik di karena yang digeluti oleh kelompok Dimia, tampak jelas kalau sesudah bulan  Juni 2022 Scarlett Brightening  menjalani  penyusutan pemasaran yang amat besar serta tentang ini terjalin p memiliki totalitas negosiasi pada tingkatan usaha dagang online di Indonesia. Dimana pada Juli 2022 sampai Januari 2023 kemufakatan Scarlett berlengkesa sampai  menyentuh  prediksi  penjualan  sebesar  8%.  bertentangan  dengan  bulan-bulan sebelumnya yang menjalani perluasan, mulai Februari menyentuh 12,50% negosiasi, sampai Juni menyentuh 16% negosiasi.
Salah satu produk primadona yang selaku primadona di Indonesia merupakan produk Scarlett yang diambil dari data kompas.id tahun 2022 dengan 1 merk kecantikan penting yang banyak digemari klien. Item Scarlatte  pada tahun 2017 oleh Felicya Angelista. Produk yang merka menghasilkan telah  di BPOM serta bisa dibubuhkan oleh bermacam golongan, tercantum bunda berbadan  dua  serta  menyusui. Scarlett Brightening  dipamerkan selaku online  melewati  usaha  dagang  berplatform  situs.  anggaran  transaksi  guna  asosiasi merupakan Rp. 720 ribu guna 12 container, Rp. 1,44 juta guna 24 container, serta Rp. 2,496 juta guna 48 container. Pada bulan Mei 2021, poin ganti yang sukses digapai oleh puak ini merupakan sebesar 36 ribu alias sekelas dengan poin jelas sebesar Rp. 2,6 milyard. (pangkal: kumparan.id)
Produk-produk yang dipamerkan oleh  Scarlett antara lain: Body clean, Body salve, Shower scour, Lighting up facial wash, Skin break out guna menangani peradangan kulit, Brilliantly ever late. Scarlett Brightening pernah menambahkan jangkauannya ke bermacam komunitas perkotaan di Indonesia, mereka mesti mampu membaca keadaan di tiap ruang. Salah  satu  keajaiban  yang  ada  di  Gorontalo  dengan  sapaan  Instagram @scarlett_whitening_gorontalo  yang  memiliki  7.355  pendukung,  dimana  Scarlett  tengah selaku runner up untuk  para  penggemar hiburan  berplatform situs sesudah Ms. statistik
yang  didapat  rakyat  memandang  merek  Scarlett  di  Gorontalo  belum  sedemikian  itu diketahui.  (Bonde  et  al.,  2022)  tentang  di  karena  membuktikan  kalau  brand  Scarlett Brightening  sesungguhnya  menginginkan  intensitas  dalam  memajukan  superioritas produknya.
Gambar 2. Data penjualan scarlett Sumber: compass.id (oktober2023)
Bersumber pada data Measurements, perkembangan produk kecantikan alias produk penjagaan kecantikan di semua negeri balik berkembang dekat 6,46 persen, eksklusifnya pada  tahun  2021.  perihal  ini  lebih-lebih  didetetapkan  oleh  negosiasi  online  yang menjangkau 25,2 persen pada tahun ini. semenjak tahun-tahun sebelumnya, pada tahun 2020  pembangunan  turun  sebesar  8%  dengan  jenjang  yang  lebih  ringan  sebesar  13,25 persen ketimbang dengan pembangunan pada tahun 2019 yang naik 5,25 persen akibat epidemi virus Corona.
Indonesia  hendak  mendapati  perkembangan  eksploitasi  peranti-peranti  kecantikan sebesar 7% pada tahun 2021. terjalin kenaikan dari tahun 2020 adalah sebesar 5,9 persen serta diperkirhendak pada tahun 2022 hendak selalu terjalin kelanjutan yang diiringi dengan pola serta kategori peranti terkini. . Oleh akibat itu, mampu diartikan kalau Scarlett mampu menarik sikap seorang dalam melaksanakan pemesanan, kenaikan produk yang berakibat lebih kecil pada kenangan pelanggan, serta anggaran yang pengaruhi kepatuhan pemesan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  di  laksanakan  pada  Mahasiswa  Manajemen  di  Universitas    Negeri Gorontalo, jl. Jend. Sudirman No. 6, Dulalowo Tim., Kec. Kota Tengah, Kota Gorontalo, 96218. Waktu penelitian ini di laksanakan pada Tahun ajaran 2022/2023. Adapun kegiatan ini di mulai  dari  penyusunan  judul  proposal  dengan  pengajuan  judul  proposal,  bimbingan proposal,  dan  Seminar  proposal.  Penelitian  untuk  penyebaran  angket.  Serta  persiapan seminar hasil.  Metode  yang  di  gunakan uji validitas, uji realibilitas, uju persial  (uji t), uji
siultan (uji f), uji normalitas data, keofisien determinasi (R2), analisis deskriptif, analisis regresi linier berganda. Teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, angket.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Hasil Uji Normalitas Data
Uji normalitas data juga dapat diamati dengan melihat kurva pada Normal Probability P-Plot dan histogram residualnya, yang mana data dikatakan normal jika data dekat dengan atau tersebar di sekitar garis diagonal P- Plot dan histogram, sedangkan jika menyebar jauh dari  garis  maka  data  dikatakan  tidak  normal.  Berikut  adalah  hasil  pengujian  normalitas menggunakan metode Normal Probability P-Plots dan histogram residual.
Gambar 4. Normal Probability P-Plot Of Regression Sumber : SPPS okt2023
Berdasarkan  hasil  uji  pada  gambar  4,  dapat  dilihat  bahwa  titik-titik  plotberada  di sekitar garis diagonal dan mengikuti pola garis diagonal, hal ini dapat disimpulakn bahwa data terdisribusi dengan normal.

## 2. Multikolinearitas
Tabel 1. Hasil Uji Multikoloniaritas Coefficients a Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant) Diversifikasi .277 3.604 Harga .277 3.604
a. Dependent Variable: Loyalitas Konsumen Sumber : Data SPSS 2023
Berdasarkan tabel 1, hasil uji multikolineritas dapat kita lihat bahwa masing-masing variabel independent yaitu Diversifikasi Produk (X1), dan Harga (X2) memiliki nilai tolerance 0,277  yang  lebih  besar  dari  >  0,10  dan  nilai  VIF  3.604  lebih  kecil  dari  <10,00.  Maka kesimpulannya tidak terjadi multikolinearitas, karena nilai tolerance> 0,10 atau nilai VIF < 10. 3.Heterokedastisitas

## Scatterplot

## Dependent Variable : Loyalitas Konsumen
Berdasarkan gambar 4, Scatter Plot dapat dilihat bahwa titiktitik data menyebar di atas atau  disekitar  angka  0,  titik-titik  tidak  mengumpul  hanya  di  atas  atau  di  bawah  saja, penyebaran  titik-titik  data  tidak  membentuk  pola  bergelombang  melebar  kemudian, menyempit dan melebar kembali dan peyebaran titik-titik data tidak berpola. Hal ini dapat disimpulkan  tidak  terjadi  heterosdasitas  karena  memenuhi  ciri-ciri  tidak  terjadinya heterosdasitas.
4.Hasil Analisis Regresi
Tabel 2.  Hasil Uji Regresi Linear Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF (Constant) 1 diversifikasi Harga -11.914 5.464
- 2.181 .032 .302 .193 .151 1.567 .121 .277 3.604 1.406 .182 .742 7.721  .000 .277 3.604
a. dependen variabel loyalitas konsumen
Sumber Data: Olahan Spss 2023
Dengan rumus sebagai berikut :
Y= 𝛼 + 𝛽 ₁ 𝑋 ₁ + 𝛽 ₂ 𝑋 ₂ + 𝑒
Pada tabel “Coefficients” di atas dapat dijelaskan tentang persamaan regresi ganda pada penelitian ini. Adapun rumus persamaan regresi dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :  Y= α + β1X1 + β2X2  +  ε  Y= -11.914 +  0,302X1 +  1.406X2 +    persamaan regresi berganda tersebut , dapat di interpprestasikan bahwa jika variabel x dalam kondisi konstan, maka variabel Y akan menjadi -10.206 satuan. dengan kata lain, nilai variabel X dan variabel Y berbanding lurus  dalam loyalitas konsumen.
a. Nilai konstanta (a) diperoleh -11.914, yang artinya apabila Diversifikasi Produk dan Harga nilainya sama dengan nol (0), maka keputusan pembeli  nilainya negative -11.914
b. Nilai koefisien faktor pribadi sebesar 0,302 menyatakan jika Diversifikasi meningkat 1 satuan maka keputusan Loyalitas Konsimen meningkat 0,302, dengan asumsi variabel independen lainnya dianggap konstan.
c. Nilai koefisien Harga sebesar 1,406 menyatakan jika Harga meningkat 1 satuan maka keputusan  pembelian  meningkat  1,406,  dengan  asumsi  variabel  independen  lainnya dianggap konstan.
Pada regresi linear berganda ini Diversifikasi dan Harga memiliki pengaruh terhadap loyalitas konsumen pada produk scarlett.

## 5. Pengujian Hipotesis Uji Parsial (Uji T)
Pengujian pengaruh secara parsial dari variabel bebas yakni diversifikasi produk dan harga  terhadap  variabel  terikat  yakni  loyalitas  konsumen.  Uji  ini  adalah  dengan membandingkan antara nilai t-hitung dengan nilai t-tabel. Pengambilan keputusan ialah jika nilai  t-hitung  lebih  besar  dari  t-tabel  dan  nilai  signifikansi  dibawah  0,05  maka  terdapat pengaruh yang signifikatan variable independent terhadap variable dependen. Sebaliknya jika nilai t-hitung lebih kecil dari t-tabel dan nilai signifikansi diatas 0,05 maka tidak terdapat pengaruh yang signifikatan variable independent terhadap variable dependen. Sebelumnya terlebih dahulu harus menentukan t-tabel yang akan digunakan.
Nilai t tabel dapat dihitung dengan rumus df = n-1, di mana n adalah jumlah responden (95orang)  maka  df  =  95-1=  94  dengan  tingkat standart  error  5%  atau  0,05.  Maka, didapatkan t tabel = 1,661. Berikut adalah hasil uji t (parsial).
Tabel 3. Hasil Uji T  Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficient s T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF (Constant) 1 Diversifikasi Harga -11.914 5.464 -2.181  .032 .302 .193 .151 1.567 .121 .277 3.604 1.406 .182 .742 7.721  .000 .277 3.604 Sumber: Data Olahan Spss
Berdasarkan tabel 3, terlihat hubungan dari masing-masing variabel sebagai berikut.
1. Variabel diversifikasi produk memiliki nilai signifikan lebih kecil dari 0,05 (0,121< 0,05) dan t hitung 1567> t tabel 1,661, dengan nilai koefisien regresi positif sebesar 0,302. Dengan demikian,  dapat  disimpulkan  bahwa  hipotesis  pertama  (H1)  yang  menyatakan Diversifikasi  produk  (X1)  berpengaruh  terhadap  Loyalitas  konsumen  pada  produk scarlett.
2. Variabel  Harga  memiliki  nilai  signifikan  lebih  kecil  dari  0,05  (0,000    <  0,05)  dan t hitung 7.721>  t tabel 1,661,  dengan  nilai  koefisien  regresi  positif  sebesar  1.406.  Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa hipotesis kedua (H2) yang menyatakan harga  (X2) berpengaruh terhadap Loyalitas konsumen pada produk scarlett.

## 6. Uji Simultan ( Uji F)
Uji F bertujuan untuk menguji apakah variabel independen, yaitu diversifikasi produk (X 1 )  dan  harga  (X 2 )  secara  simultan  atau  bersama-sama  berpengaruh  terhadap  variabel dependen, yaitu loyalitas konsumen (Y). Pengujian menggunakan kriteria apabila Fhitung > Ftabel atau nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05, maka variabel independen secara simultan berpengaruh  terhadap  variabel  dependen  begitu  juga  sebaliknya.  Ftabel  dapat  dihitung dengan rumus df1 = K-1 dan df2 = n-K, maka df1= 3-1 = 2 dan df2 = n-K = 95-3 = 92. Dengan demikian,  diperoleh Ftabel = 3,10. Berikut adalah hasil uji F
Tabel 4. Hasil Uji F ANOVA
a.
Dependent Variable: Loyaliyas konsumen
b. Predictors: (Constant), Harga, Diversifikasi produk Sumber data Olahan Spss2023
Berdasarkan tabel 4, hasil uji F (simultan) diperoleh nilai F hitung sebesar 148.913 lebih besar dari F tabel 3.10 dan nilai probabilitas Sig.0.000 < α0.05 (sig sebesar 0.000 lebih kecil dibandingkan α sebesar 0.05). Maka dapat disimpulkan bahwa variabel d iversifikasi produk dan  harga  terdapat  pengaruh  signifikan  secara  bersama-sama  atau  simultan  terhadap loyalitas konsumenpada produk scarlett.
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 1 Residu al Total 12640.127 2 6320.064 148.913 .000 b 3904.610 92 42.441 16544.737 94

## Koefesien Determinasi
Dari hasil analisis diperoleh nilai koefisien determinasi (( Adjusted R Square)) adalah 0,764. berarti 76,4% dari loyalitas konsumen  pada produk scarlett withening bisa dijelaskan oleh  variabel  independen  yakni  diversifikasi  produk  (X 1 ),    dan  harga  (X 2 )  .  sedangkan selebihnya (100% - 76,4% = 23,6%) disebabkan faktor lainya yang tidak termasuk dalam penelitian ini.

## Pengaruh Diversifikasi Produk Scarlett Terhadap Loyalitas Konsumen
Hasil  penelitian  pada  rumusan  pertama  terkait  apakah  diversifikasi  produk berpengaruh signifikan pada loyalitas konsumen pada produk scarlett, dapat disimpulkan bahwa diversifikasi produk berpengaruh signifikan pada loyalitas konsumen pada produk scarlett,.  Maka  H1  diterima  dan  H0  ditolak,pada  diversifikasi  produk  terdapat  indikator- indikator yang mempengaruhi diversifikasi produk pada produk scarlett, Keragaman jenis produk yang dijual ialah berbagai macam produk yang berbeda dan di tawarkan kepada konsumen yang dapat mempengaruhi loyalitas konsumen pada produk  scarlett. sehingga indicator  keragaman  jenis  produk  memiliki  skala  baik.    Hal  tersebut  menyatakan  bahwa secara  tidak  langsung  Loyalitas  pelanggan  yang  meningkat  akan  berdampak  terhadap kepuasan para konsumen. Hasil uji hipotesis keenam dengan mengacu pada nilai original sample yaitu positif (0,20) dan nilai P Value yaitu 0,00 (<0,05) . Maka dapat disimpulkan bahwa  Diversifikasi  produk  (X1)  terhadap  Loyalitas  pelanggan  (Y2)  melalui  Kepuasan konsumen (Y1) berpengaruh  signifikan positif, dengan demikian H6 diterima.
Pengaruh harga terhadap loyalitas konsumen pada produk scarlett
Hasil penelitian pada rumusan pertama terkait apakah harga berpengaruh signifikan dalam loyalitas konsumen produk scarlett pada mahasiswa, dapat disimpulkan bahwa harga berpengaruh  signifikan  dalam  loyalitas  konsumen.  Maka  H2  diterima  dan  H0  ditolak, adapun  indikator-indikator  harga  di  antaranya  :  keterjangkauan  harga  yang  terjangkau adalah harapan konsumen sebelum melakukan pembelian. mereka akan mencari produk- produk dengan harga yang dapat di jangkau serta kualitas yang di peroleh suatu barang tersebut.   Variabel Harga (X2 ) juga berpengaruh terhadap variabel Loyalitas Pelanggan (Y).
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Shary  Shartykarini,  Riza  Firdaus,  dan  Rusniati  Hasil  dari penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  harga  berpengaruh  positif  terhadap  variabel loyalitas pelanggan secara signifikan. Dengan kata lain, semakin tinggi persepsi pelanggan mengenai  harga,  maka  semakin  tinggi  loyalitas  pelanggan  atau  semakin  buruk  persepsi pelanggan  tentang  harga,  maka  semakin  rendah  loyalitas  pelanggan.  Hasil  dari  kedua penelitian  ini  memperkuat  hasil  temuan  penelitian  ini  yang  menguji  variabel  harga  dan loyalitas pelanggan.
Pengaruh Diversifikasi Produk dan Harga Terhadap Loyalitas   Konsumen
Hasil  penelitian  pada  rumusan  masalah  ketiga  terkait  apakah  ada  pengaruh Diversifikasi Produk dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen, dapat  disimpulkan bahwa Diversifikasi Produk dan Harga berpengaruh secara simultan memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Maka H3 diterima dan H0 ditolak, dalam kepeutusan pembelian terdapat indikator-indikator yang mempengaruhi diantaranya Hasil uji hipotesis keenam dengan mengacu pada nilai original sample yaitu positif (0,20) dan nilai P  Value  yaitu  0,00  (<0,05)  .  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  Diversifikasi  produk  (X1) terhadap Loyalitas pelanggan (Y2) melalui Kepuasan konsumen (Y1) berpengaruh signifikan positif,  dengan  demikian  H6  diterima.  Variabel  Harga  (X2  )  juga  berpengaruh  terhadap variabel  Loyalitas  Pelanggan  (Y).  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Shary  Shartykarini,  Riza Firdaus,  dan  Rusniati  Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  harga berpengaruh positif terhadap variabel loyalitas pelanggan secara signifikan

## SIMPULAN
Dari hasil penelitian data dan pembahasan pada bab sebelumya dapat disimpulkan sebagai berikut ini  :
1. Berdasarkan hasil analisis yang diperoleh bahwa Diversifikasi produk dengan indikator keragaman jenis produk, varian produk, keragaman tekstur, serta berbagai merek. semua menghasilkan skala dan nilai yang baik yang artinya diversifikasi produk sebagai variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen yakni loyalitas konsumen pada produk scarlett. Maka Ho ditolak dan Ha diterima.
2. Berdasarkan hasil analisi yang diperoleh bahwa Harga dengan indikator, keterjangkauan harga , skesesuaian kualitas, manfaat, serta daya saing. Menghasilkan skala dan nilai yang baik  dan  sangat  baik  yang  artinya  harga  sebagai  variabel  independen  berpengaruh terhadap variabel dependen yakni loyalitas konsumen pada produk scarlett.
3. Berdasarkan hasil dalam penelitian ini diperoleh bahwa diversifikasi produk dan harga berpengaruh  dalam  loyalitas  konsumen  pada  produk  scarlett  oleh  mahasiswa
manajemen  angkatan  2019.  Loyalitas  konsumen  menggunakan  indikator  pembelian ulang,  keyakinan  tehadap  suatu  barang,  kebiasaan  menggunakan  produk,  menyukai produk yang sama serta merekomendasikan pada orang lain. dengan skala dan nilain yang sangat baik sudah cukup menggambarkan pengaruh variabel-variabel independen (Diversifikasi produk, harga) terhadap variabel dependen (loyalitas konsumen) . Dapat disimpulkan bahwa, Ho ditolak dan Ha.

## DAFTAR PUSTAKA
Algifari,  Fathan  Hunafa.  2019.  “Pengaruh  Harga  Dan  Promosi  Terhadap Keputusan Pembelian Pada D’Besto Cikutra.” Jambura 6(1):111 – 17.
All,  Anggraini  et.  2020.  “Pengaruh  Harga,  Promosi,  dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap Loyalitas Pelanggan Dimediasi Kepuasan Pelanggan Pada Konsumen Gojek.” Jurnal Pendidikan Ekonomi (JUPE) 8(3):86 – 94. doi: 10.26740/jupe.v8n3.p86-94.
Amilia, Suri. 2017. “Pengaruh Citra Merek , Harga , dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Xiaomi di Kota Langsa.” 6(1).
Bali, Asri Yanti. 2022. “Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen
Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening.” JurnalAkuntansi,ManajemendanEkonomi1(1):1 – 14.doi:10.56248/jamane. v1i1.7.
Bonde, F., Juanna, A., & Ismail, Y. L. (2022). Pengaruh Endorsement Terhadap Brand Image Scarlett Whitening Pada Media Sosial Instagram (Studi Pada Agen Scarlett Whitening By Bunga Cosmetics Gorontalo). Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 5(1), 315 – 321.
Chairunnisa,  S.,  Juanna,  A.,  &  Ismail,  Y.  L.  (2022).  Pengaruh  Kepercayaan  Dan  Harga Terhadap  Minat  Beli  Fashion  Secara  Online  (Studi  Kasus  Pada  Mahasiswa  Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo. JAMBURA: Jurnal Ilmiah
… , 5(2), 825 – 833.
Darmanah, Garaika dan. 2019. Metodologi Penelitian. Lampung: Cv. Hira Tech.
Darmawan, D2022. 2022. “eISSN 2807 -7237 Rico Ilham Sutrisno, Didit Darmawan.” 2(1):1– 12.
Dukalang,  Rifal,  Hapsawati  Taan,  dan  Yulinda  L.  Ismail.  2022.  “Pengaruh  Model  Promosi Flash  Sale  dan  Tagline  Gratis  Ongkir  terhadap  Keputusan  Pembeli  di  Tokopedia.” Journal of Management & Business 5(1):60 – 76.
Dwi  Wahyuni,  Chusnul  Rofiah.  2017.  “Kualitas  Pelayanan  Dan  Pengaruhnya  Terhadap Loyalitas Pelanggan Yang Di Mediasi Oleh Kepuasan Di Bank Muamalat Jombang.” Eksis: Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis 12(1):69 – 82. doi: 10.26533/eksis.v12i1.84.
Gobel,Jiartia,Irwan  Yantu,  dan  Andi  Juanna.2022.  “Pengaruh  Strategi  Diversifikasi  Produk Dan Citra Merek Terhadap Keunggulan Bersaing
Ismail, R., Yanto Niode, I., & Juanna, A. (2022). Peningkatan Pendapatan Petani Melalui Diversifikasi Produk Turunan Kelapa (Kopra). Jambura:Jurnal Ilmiah Manajemen Dan
Bisnis, 5(2), 464 – 473. https://pertanian.go.id
Kurniawan,  Hery  “ Analisis  factor-faktoor  yang  mempengaruhi  konsumen  dalam pemgambilan Keputusan pembelian  produk Mie instan merek sedaap ” (studi pada mahasiwa fakultas ekonomi unmer malang), Fakultas Ekonomi Universitas Merdeka malang, 2006.
Kiraman, A., Umar, Z. A., & Juanna, A. (2022). Pengaruh Strategi Diferensiasi Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian. JAMBURA: Jurnal Ilmiah … , 5(2),
809 – 818.
Kuengo, Fatma A., Hapsawati Taan, and Djoko Lesmana Radji. 2022. “ Pengaruh Citra Merek Dan  Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Mobil  Honda  Brio  Pada  Nengga Mobilindo Kota Gorontalo. ” JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis 5(1):54 – 65. doi: 10.37479/jimb.v5i1.14234.
Kentucky Fried Chicken (KFC) Jl. Hb Jassin Gorontalo.” Jambura 5(2):611 – 20.
Kuengo, Fatma A., Hapsawati Taan, dan Djoko Lesmana Radji. 2022. “Pengaruh Markoni, Markoni. 2018. “ Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Dalam Keputusan Membeli Rumah Sederhana Di Perumahan Purimas  Kelurahan Bentiring Kecamatan  Muara  Bangka  Hulu  Kota  Bengkulu .” Creative  Research  Management Journal 1(2):1. doi: 10.32663/crmj.v1i2.626.
Kuengo, Fatma A., Hapsawati Taan, dan Djoko Lesmana Radji. 2022. “Pengaruh Citra Merek Dan  Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Mobil  Honda  Brio    Pada  Nengga mobilindo Kota Gorontalo.” JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis 5(1):54 – 65. doi: 10.37479/jimb.v5i1.14234.
Mahanani,  Estu,  dan  Ilham  Kudratul  Alam.  2022.  “Pengaruh  Kualitas  Produk,  Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan D’besto Cabang
Naufal, Rahmat. 2020. “Pengaruh Literasi Keuangan Syariah terhadap Perilaku Keuangan Mahasiswa di Perguruan Tinggi Islam.” Human Relations 3(1):1 – 8.
P rasetyo, Yudi, Dwi, Rina Anindita, and Alfia Purwandasari, Dian. 2021. “ Jurnal Manajemen Bisnis .” Manajemen Bisnis 1(2):47 – 56.
Pelanggan  Kentucky  Fried  Chicken  (Kfc)  Metropolitan  City  Pekanbaru).” Jurnal  Online Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riau 4(2):1 – 15.
Pratiwi, Ade Ana, Berto Mulia Wibawa, and Imam Baihaqi. 2020. “ Identifikasi Sepeda Motor
Listrik Terhadap Niat Membeli: Kasus Di Indonesia .” Jurnal Sains Dan Seni ITS 9(1). doi:
10.12962/j23373520.v9i1.50819.
Saekoko, Astin Naomi, Antonio E. L. Nyoko, and Ronald P. C. Fanggidae. 2020. “ Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Dalam Pembelian. ” Journal of Management : Small and Medium Enterprises (SMEs) 11(1):49 – 64.
S ari,  2013  “ Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  perilaku  konsumen  dalam  Keputusan pembelian ponsel blacbarry ”
Sari,  A. 2019.  “A nalisis  Pengaruh  Tingkat  Literasi  Keuangan  Syariah  Terhadap  Keputusan Penggunaan Produk Tabungan Di Bank Bni Syariah Kota Malang. ”
Satria,  Dhimas,  Rina  Lusiani,  Haryadi,  Imron  Rosyadi,  and  Ahmad  Fauzi.  2017.  “ Analisa Perhitungan  Energi Listrik Pada Sepeda Listrik Hybrid .” Jurnail Sains Dan Teknologi Universitas Sultan Ageng Tirtayasa 11(1):9 – 19.
Santoso, Joko Bagio, 2019. 2019. “Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga terhadap  Kepuasan  dan  Loyalitas  Konsumen.” Jurnal  Akuntansi  dan  Manajemen 16(01):127 – 46. doi: 10.36406/jam.v16i01.271.
Sari,  A.  2019.  “Analisis  Pengaruh  Tingkat  Literasi  Keuangan  Syariah  Terhadap  Keputusan Penggunaan Produk Tabungan Di Bank Bni Syariah Kota Malang.”
Sekaran, Uma. 2017. Metode Peneitian Untuk Bisnis. 6 ed. Jakarta Barat: Salemba Empat. Shofiyah, N. 2019. “Uji Instrumen.” Gastronomía ecuatoriana y turismo local. 1(69):5 – 24.
Taan,  Hapsawati.  2021.  “No  Title.” Konsep  Dasar  Perencanaan  Pemasaran  Dan  Proses Penyusunannya Hapsawati 5(2).
Tengku  dkk,  2021.  2021.  “Pengaruh  Kualitas  Produk  Dan  Harga  Terhadap  Loyalitas Konsumen Mitana Café Di Kota Langsa.” Jurnal Samudra Ekonomika 5(1):11 – 20. doi: 10.33059/jse.v5i1.3440.
Wijaya, Y. E. (Yengki), dan O. (Okta) 2017 Karneli. 2017. “Pengaruh Diversifikasi Produk Dan
Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada