L L P P 2 2 M M S S T T M M I I K K N N U U R R D D I I N N H H A A M M Z Z A A H H J J A A M M B B I I

## RANCANGAN SISTEM INFORMASI PELANGGAN PADA KORAN HARIAN PAGI JAMBI STAR
Sri Mulyati 1) dan Diyana Putri 2)
1) Dosen Tetap STMIK Nurdin Hamzah Jambi, Jambi 36121 2) Mahasiswa STMIK Nurdin Hamzah
E-mail : mulyati.sri52@gmail.com
Abstract  - This  study  aimed  to  determine  the  effect  of  the  implementation  of  the  Customer  and  Sales Fulfillment  Harian  Pagi  Jambi  Star  newspaper.  Customer  Information  Systems  Harian  Pagi  Jambi  Star newspaper built  to  facilitate processing of  customer  data that  are arranged  in a computerized newspaper. This information  system  consists  of  the  input  data  ie  customer  data,  shipment  data,  to  process  payments  more efficiently with output more attractive and easier to understand, to be built using Visual Basic 6.0 Programming Language.  The  purpose  of  this  study  is  to  provide  convenience  during  the  processing  of  customer  data, minimize errors in reporting, and improve the security of customer data to customer data security is guaranteed.
Making it easier for the company to process customer data .
Keyword : Implementation of customer data and sales fulfillment.

## I. PENDAHULUAN
Seiring  dengan  berkembangnya  perusahaan  dan ketatnya persaingan perusahaan mendorong perusahaan untuk menggunakan computer dalam melakukan pengolahan data. Keberadaanya pun tidak  hanya  bermanfaat  bagi  perusahaan,  tetapi  juga bagi  konsumen.  Saat  ini  perusahaan-perusahaan semakin berkembang karena ditunjang  sistem informasi yang sangat canggih. Perusahaan- perusahaan  yang  menggunakan  komputer  untuk menghasilkan  informasi.  Tujuan  dari  adanya  sistem yang terkomputerisasi dalam  suatu perusahaan adalah untuk  memberikan  suatu  kemudahan  dan  membantu perusahaan  tersebut  dalam  rangka  pencapaian  tujuan yang  diinginkan.
Seiring  dengan  makin  meningkatnya  minat masyarakat  akan  kebutuhan  informasi  maka  Koran Harian  Pagi  Jambi  Star  juga  mengalami  peningkatan jumlah pelanggan koran. Oleh karena itu, kinerja para personil  di  Koran  Harian  Pagi  Jambi  Star  perlu ditingkatkan, Salah satunya adalah dengan menggunakan  teknologi  komputer.  Seiring  dengan makin berkembangnya teknologi komputer khususnya dalam  sistem  informasi,  maka  makin  memberi kemudahan  bagi  kita  melakukan  pengolahan  data yang  beragam  dan  dalam  jumlah  yang  cukup  besar sekalipun.
Pengguna    komputer    dalam    Sistem  Informasi Manajemen    pada    Koran  Harian  Pagi  Jambi  Star telah  menggunakan  sistem  yang  terkomputerisasi dalam  hal  pengolahan  informasi  dan  datanya.  Namun dalam  hal  Sistem  Informasi  Pelanggan  Koran  Harian Pagi  Jambi  Star  belum  mempunyai  sistem  yang
terpadu  dan  sistematis.  Pelanggan  merupakan  orang atau  lembaga  yang  melakukan  pembelian  berulang- ulang  yang  memuat  data-data  mengenai  pelanggan yang melakukan pemesanan Koran pada Harian Jambi Star.
gi  Jambi Star.
Selama  ini  pengolahan  data  pelanggan  masih menerapkan  aplikasi Excel dalam  pengolahan datanya.  Dengan  aplikasi  ini  sebenarnya  untuk mengolah data sudah   cukup, akan tetapi dengan   meningkatnya   data-data   pelanggan   yang jumlahnya  cukup  besar  seringkali  terkendala  dalam hal  pencarian  data  pelanggan  pembuatan  laporan yang  dibutuhkan  tidak  menyimpang  dengan  cepat tersajikan. Selain itu juga sering terjadi   pengulangan pembuatan  data  yang  sama  dibeberapa  tempat  atau redudancy data .

## II. TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1 Konsep Dasar Rancangan Sistem
Menurut Jogiyanto    HM (Dalam    Buku    Analisi dan  Desain  Sistem Informasi, 2005:11) maksud dari Rancangan  Sistem  adalah  :  ―Menyusun  suatu  sistem baru  untuk  menggantikan  sistem  yang  lama  secara menyeluruh atau menyempurnakan system yang telah ada (system berjalan).
‖Jadi tujuan pengembangan sistem adalah mengorganisasikan  sistem  informasi  agar  dapat mengatasi  berbagai  problem  yang  suatu  sistem perlu  diperbaiki  atau  diganti,  hal ini disebabkan oleh beberapa hal sebagai berikut :
1. Adanya    permasalahan-permasalahan    yang
L L P P 2 2 M M S S T T M M I I K K N N U U R R D D I I N N H H A A M M Z Z A A H H J J A A M M B B I I
timbul   di   sistem   yang   lama Permasalahan yang timbul dapat berupa :
a.   Ketidak beresan sistem lama Sistem tidak berjalan
sebagaimana mestinya  akibat kesalahan- kesalahan dan tidak efisiennya sistem operasi serta tidak dipatuhinya kebijakan manajemen.
b.  Kebutuhan  informasi  yang  semakin  luas, volume pengolahan data semakin meningkat, perubahan prinsip  akuntansi yang
baru menyebabkan harus disusunnya sistem yang baru, karena sistem yang lama  tidak  efektif  lagi  dan  tidak  dapat  memenuhi  lagi  semua kebutuhan informasi yang dibutuhkan manajemen.
2.  Guna meraih kesempatan-kesempatan ( Opportunities )
Dalam keadaan    persaingan    pasar    yang ketat,    kecepatan    informasi    atau  efisiensi  waktu sangat  menentukan  berhasil  atau  tidaknya  strategi dan rencana-rencana yang telah disusun untuk meraih kesempatan-kesempatan  dan  peluang-peluang  pasar sehingga  teknologi  informasi  perlu  digunakan  untuk meningkatkan    penyediaan    informasi    sehingga dapat    mendukung  dalam  proses  pengambilan keputusan yang dilakukan oleh manajemen. 3. Adanya  instruksi  dari  pimpinan  atau  adanya peraturan  pemerintah  Penyusunan  sistem  yang  baru dapat  juga  terjadi  karena  adanya  instruksi- instruksi dari  atas  pimpinan  ataupun  dari  luar  organisasi, seperti  misalnya peraturan pemerintah.

## 2.2 Pengertian Rancangan Sistem
Menurut John    Burch    &    Gary Grudnitski (Dalam    Buku    Analisi    dan    Desain, 2001:196) mendefinisikan rancangan sebagai berikut: ―Rancangan adalah sebagai penggambaran, perencanaan,  dan  pembuatan  sketsa  atau  pengaturan dari  beberapa  elemen  yang  terpisah  ke  dalam  satu kesatuan yang utuh dan berfungsi‖.
Menurut Robert    J.    Verzello (Dalam Buku    Analisis    dan    Desain,    2001:196) mendeinisikan rancangan sebagai berikut : ―Rancangan adalah kebutuhan-kebutuhan fungsional dan  persiapan  untuk  rancang  bangun  implementasi, menggambarkan bagaimana suatu sistem dibentuk‖.
Dari definisi diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa rancangan adalah menggambarkan bagaimana suatu  sistem  dibentuk,  dapat  berupa  penggambaran, perencanaan,  dan  pembuatan  sketsa  atau  pengaturan dari  beberapa  elemen  yang  terpisah  ke  dalam  satu kesatuan yang utuh dan berfungsi.
2.2.1.   Proses Perancangan
Analisis  sistem  ( systems  analysis )  adalah  yang berorientasi  pada  manusia  dan      bersifat      tedak terstruktur,      yang      melibatkan      perkiraan ( estimates )      dan  negosiasi,  sedangkan  perancangan sistem pada dasarnya lebih terstruktur dan teknis. 1. Rancangan Terstruktur
Perancangan tersturktur dimulai dengan penyusunan  serangkaian  rancangan  alternatif  sistem terbesar  yang  dimungkinkan  oleh  lingkup  ( scope ) proyek  yang  ditetapkan  (disebut  alternatif  rancangan makro), dan selanjutnya dilanjutkan dengan serangkaian  kelompok  alternatif  yang  lebih  kecil hingga diperoleh   alternatif    rancangan   mikro   yang
sepenuhnya  mendefinisikan sistem secara terinci. 2. Rancangan Makro
Perancangan  sistem  makro  awal  ( initial  systems macro design ) sebaiknya seluas lingkup  yang diizinkan dalam penyelidikansistem.misalnya, rancangan makro pertama akan
mempertimbangkan    alternatif    seperti    :  sistem terdesentralisasi,  sistem  terpusat,  atau    sistem terbesar.

## 2.2.2 Pengertian Sistem Informasi
Menurut Tata  Sutabri (Dalam  Buku  Sistem Informasi  Manajemen,  2005:42)
Mendifinisikan Sistem Informasi sebagai berikut :
―Sistem Informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan  transaksi  harian  yang  mendukung  fungsi operasi  organisasi  yang  bersifat  manajerial  dengan kegiatan  strategi dari  suatu  organisasi  untuk  dapat m e n y e d i a k a n   p i h a k luar  tertentu  dengan laporan-laporan yang diperlukan‖.
Menurut Jogiyanto,    HM (Dalam    Buku Analisis    dan    Desain,    2005:11)  mendifinisikan Sistem Informasi sebagai berikut :
―Suatu  sistem  didalam  suatu  organisasi  yang mempertemukan  kebutuhan  pengolahan  transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan  strategi  dari  suatu  organisasi  dan menyediakan  pihak  luar  tertentu  dengan  laporan- laporan yang diperlukan‖.
Dari  definisi  diatas  dapat  ditarik  kesimpulan bahwa    sistem    informasi  adalah  suatu  bentuk komunikasi  sistem  dimana  data  yang  mewakili  dan diproses sebagai bentuk  dari informasi  sosial,  sistem informasi  juga  dapat  dianggap  sebagai  bahasa  semi formal yang mendukung manusia dalam pengambilan keputusan dan tindakan.

## 2.2.3  Pengertian Informasi
Menurut Abdul  Kadir (Dalam  Buku  Pengenalan Sistem Informasi, 2003:31) mendifinisikan Informasi sebagai  berikut  :  ―Data  yang  telah  diolah  menjadi sebuah   bentuk
yang      berarti      bagi penerimanya dan      bermanfaat
dalam  pengambilan  kepurusan  saat  ini  atau  saat mendatang‖.
Menurut Tata  Sutabri (Dalam  Buku  Sistem informasi  Manajemen, 2005:15) mendifinisikan Informasi  sebagai berikut :  ―Data  yang telah diproses kedalam  suatu  bentuk  yang  mempunyai  arti  bagi  si penerima  dan  mempunyai  nilai  nyata  dan  terasa  bagi keputusan saat itu atau keputusan mendatang‖.
Menurut
Zulkifli Amsyah (Dalam Buku Manajemen Sistem Informasi, 2000:5)
―Data  yang  sudah  diolah  dengan  cara  tertentu
L L P P 2 2 M M S S T T M M I I K K N N U U R R D D I I N N H H A A M M Z Z A A H H J J A A M M B B I I
sesuai dengan bentuk yang diperlukan‖.
Dari  definisi  diatas  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa Informasi  adalah  suatu  data  yang  telah  diolah  dari input menjadi output yang  dapat  digunakan  atau bermanfaat bagi penerima informasi.

## 2.4  Pengertian Pemasaran dan Pelanggan

## 2.4.1 Pengertian Pemasaran
Di  bawah  ini  dikemukakan  beberapa  pendapat dari para ahli mengenai arti dari Pemasaran. Menurut William J. Stanton (Dalam Buku Manajemen Pemasaran, 2000:4) Pemasaran adalah : ―Suatu  sistem  keseluruhan  dari   kegiatan-kegiatan usaha    yang  bertujuan    untuk  merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan  barang  dan    jasa    yang    dapat memuaskan  kebutuhan  baik  kepada  pembeli  yang ada maupun pembeli potensial‖.
Menurut P.H. Nystrom (Dalam  Buku Manajemen Pemasaran, 2003:26)
Pemasaran  adalah  :  ―Segala  kegiatan  mengenai penyaluran  barang  atau  jasa  dari  tangan  produsen  ke tangan konsumen‖.
Sedangkan  menurut Philip  dan  Duncan (Dalam  Buku  Manajemen  Pemasaran,  2003:26) pemasaran adalah :
―Langkah  yang  digunakan  atau  dipergunakan  untuk menempatkan barang-barang  nyata  ke  tangan konsumen.‖
Walaupun pengertian Pemasran itu berbeda- beda menurut para ahli, tetapi dari kesemuanya dapat ditarik  suatu  kesimpulan  bahwa  pemasaran  itu berintikan  seluruh  kegiatan  organisasi  perusahaan yang  diarahkan  sedemikian  rupa  untuk  dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen atau pelanggan.

## 2.4.2  Pelanggan
Pengembangan pemasaran dalam hal ini lebih diarahkan  untuk  dapat  memenuhi  kebutuhan  dan keinginan konsumen. Oleh beberapa ahli, konsumen  atau  pelanggan  disebut  pasar  atau  pasar sasaran bagi perusahaan.
Untuk  meningkatkan  jumlah  konsumen  atau pelanggan,  perusahaan  harus  memberikan  produk serta  jasa  atau  pelayanan  yang  memuaskan.  Pasar adalah  orang-orang  yang  mempunyai  keinginan untuk  puas,  mempunyai  uang  untuk  berbelanja  dan mempunyai untuk membelanjakannya.
Oleh  karena  itu  perlu  adanya  suatu  upaya yang  harus  di  tempuh  organisasi  atau    perusahaan untuk  mempengaruhi  konsumen  atau  pelanggan  di dalam  membeli  suatu  produk  yang  di  tawarkan dengan melihat dari kombinasi 4 faktor :
1. Menawarkan sesuatu  yang  bernilai atau  produk  bagi  konsumen  baik  itu berupa barang ataupun jasa.
2. Menetapkan  harga  produk  yang  wajar, artinya  penjual  dan  pembeli  dapat saling memperoleh manfaat dari produk tersebut.
3. Berusaha  untuk  mengkomunikasikan  atau melakukan  promosi  atas  manfaat produk yang dihasilkan kepada target pasar yang akan dilayani.
4. Merancang  model  distribusi  yang  mampu menjamin  ketersediaan  produk  di berbagai tempat dan situasi.
Kepuasan  pelanggan tergantung pada  anggapan kinerja  produk  dalam  menyerahkan  nilai  relatif terhadap  harapan  pembeli.  Bila  prestasi  sesuai dengan harapan, maka pembeli merasa amat gembira. Pelanggan  yang  merasa  puas  akan  membeli    ulang dan   mereka   memberitahukan   kepada   orang   lain mengenai pengalaman baik dengan produk.

## 2.5 Data Flow Diagram (DFD)
Salah  satu  metode  analisis  yang  sering digunakan  untuk  menggambarkan  suatu  sistem  yang telah  ada  atau  sistem  yang  akan  dikembangkan secara  logika  tanpa  memperhatikan  lingkungan  fisik dimana  data  tersebut  mengalir  atau  lingkungan  fisik dimana  data  tersebut  akan  disimpan  adalah  Data Flow Diagram (DFD).
Pada  tahap  penggunaan  data  flow  diagram sangat  membantu  komunikasi  antara  analisis  sistem dengan  pemakai  (user)  untuk  memahami  sistem secara logika,  selain  itu  notasi  atau  simbol  dalam tata  flow  diagram  juga  membantu.  memahami suatu  sistem  pada  semua  tingkat  kompleksitasnya. Data  Flow  Diagram  (DFD)  merupakan  alat  analisis yang  cukup  baik  dan  populer,  karna  dapat menggambarkan  arus  data  didalam  sistem  dengan terstruktur  dan  jelas.  DFD  merupakan  dokumentasi dari sistem yang baik.
Menurut Jogiyanto, HM (Dalam  Buku  Analisis  Dan Desain  Sistem  Informasi,  2005:700)  Data  Flow Diagram  adalah  :  ―Merupakan  alat  yang  cukup populer  sekarang  ini,  karena  dapat  menggambarkan arus data di dalam sistem dengan terstuktur dan jelas, digunakan  untuk  menggambarkan  suatu  sistem  yang telah  ada  atau  sistem  yang  baru  yang  akan dikembangkan secara logika tanpa mempertimbangkan    lingkungan  fisik      dimana data      tersebut      mengalir      atau  lingkungan  fisik dimana data tersebut akan disimpan‖.

## 2.5.2 Simbol - Simbol Data Flow Diagram (DFD)
Simbol – Simbol yang digunakan pada DFD :
1. Kesatuan Luar (Eksternal Entity).
Merupakan  kesatuan  di  luar  sistem  yang  dapat berupa  orang,  organisasi,  atau  sistem  lain  yang berada  di  luar  sistem  yang  akan  memberikan input
L L P P 2 2 M M S S T T M M I I K K N N U U R R D D I I N N H H A A M M Z Z A A H H J J A A M M B B I I
atau  menerima output dari  sistem.  Kesatuan  luar ( Eksternal Entity ) mempunyai notasi sebagai berikut:

## Gambar 2.6 Lambang Kesatuan Luar
Sumber: Analisis dan Disain Sistem Informasi, 2005, 701
5. Arus Data
Arus data (data flow) di DFD diberi simbol suatu panah.  Arus  data  ini  mengalir  di  antara  proses  , simpanan  data,  dan  kesatuan  luar.  Arus  data  ini menunjukkan  arus  dari  data  yang  dapat  berupa masukan  untuk  sistem.  Arus  data  sebaiknya  diberi nama  yang jelas  dan  mempunyai arti. Nama dari arus data dituliskan di samping garis panahnya. :

## Gambar 2.7 Lambang Arus Data
Sumber: Analisis dan Disain Sistem Informasi, 2005, 702

## 6. Proses
Suatu  proses  adalah  kegitan  atau  kerja  yang dilakukan  olah  orang,  mesin,  atau  komputer  dari hasil  suatu  arus  data  yang  masuk  ke  dalam  proses untuk  dihasilkan  arus  data  yang  akan  keluar  dari proses.  Suatu  proses  dapat  ditunjukkan  dengan simbol  lingkaran  atau  dengan  simbol  empat  persegi panjang tegak dengan sudut-sudutnya tumpul.
atau

## Gambar 2.8 Lambang Proses
Sumber: Analisis dan Disain Sistem Informasi, 2005, 705
7. Simpanan Data
Simpanan  data (data  store) merupakan simpanan dari data yang dapat berupa sebagai berikut ini :
f. Suatu  file  atau  database  di  sistem komputer
g. Suatu arsip atau catatan manual
h. Suatu  kotak  tempat  data  di  meja seseorang
i. Suatu tabel acuan manual
j. Suatu agenda atau buku
Simpanan  data  di  DFD  dapat  disimbolkan dengan sepasang garis horisontal paralel yang tertutup di salah satu ujungnya.
Gambar 2.9 Lambang Simpanan Data
Sumber: Analisis dan Disain Sistem Informasi, 2005,
707

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1
Analisa Sistem 3.1.1  Sistem Yang Sedang berjalan Sistem  yang  sedang  berjalan  pada  perusahaan  PT Wahana Radar Jambi, dalam pengolahan data pelanggan
sudah menggunakan sistem  yang terkomputerisasi dalam hal pengolahan informasi dan datanya. Namun dalam hal sistem informasi pelanggan Koran Harian Pagi Jambi Star belum mempunyai sistem yang terpadu dan sistematis. Selama  ini  pengolahan  data  pelanggan  masih menerapkan  aplikasi Excel dalam  pengolahan datanya.  Dengan  aplikasi  ini  sebenarnya  untuk mengolah  data  sudah  cukup,  akan  tetapi  dengan meningkatnya  data-data  pelanggan  yang  jumlahnya cukup  besar  seringkali  terkendala  dalam  hal pencarian  data  pelanggan  pembuatan  laporan  yang dibutuhkan tidak bias dengan cepat tersajikan. Selain itu  juga  sering  terjadi    pengulangan  pembuatan  data yang sama di beberapa tempat.

## 3.1.2  Kebutuhan Sistem
Dengan  uraian  diatas  maka  dibutuhkan sistem  yang  lebih  efektif  dan  efisien,  dalam pembuatan laporan pelanggan dimana dalam pencarian  data  pelanggan  Koran  Harian  Pagi  jambi Star  dapat  dicari  dengan  cepat  dan  akurat,  sehingga dalam  pelayanan  data  pelanggan  Koran  Harian  Pagi jambi Star dapat terlaksana dengan baik.
Dengan  menghasilkan  pengolahan  data pelanggan yang lebih efektif dan efisien
maka  dibutuhkan  program  Visual  Basic  6.0,  yang  bisa  memberikan masukan ( input ) yang lengkap sehingga keluaran ( output ) yang dihasilkan lebih akurat serta terlihat lebih jelas dan mudah dimengerti, sedangkan dalam menggunakan    sumber daya komputer      sangat      diperlukan
perangkat lunak ( software) dan perangkat keras ( hadware ) sebagai penunjang aplikasi

## 3.2 Data flow Diagram (DFD)
Dalam  pengolahan data pelanggan
pada pembahasan ini    penulis  menguraikan data  flow  diagram  untuk  menguraikan  logika pengolahan  data  pelanggan  dengan  menggunakan Contex  Diagram,  Diagram  Nol    dan  Diagram Detail, yang gambarnya terlihat berikut ini.

## 3.2.1 Contex Diagram
Diagram  Konteks  adalah  diagram  yang menggambarkan  kegiatan  dalam  sebuah  sistem dengan  menggunakan  suatu  proses  dan  beberapa kesatuan luar.
Diagram  Konteks  merupakan  sebuah diagram  yang  terdiri  dari  suatu  proses  yang
L L P P 2 2 M M S S T T M M I I K K N N U U R R D D I I N N H H A A M M Z Z A A H H J J A A M M B B I I
mendeskripsikan  interaksi  langsung  antara  sistem yang  dikaji  dengan  beberapa  entity  yang  berada  di luar sistem.
Penulis  menggunakan  Diagram  Konteks untuk  menggambarkan  proses  arus  data  Pelanggan pada  Koran  Harian  Pagi  Jambi  Star,  untuk  lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar berikut ini :
Gambar  3.1  : Contex Diagram

## 3.2.2 Diagram  Nol
Diagram  Nol  ( Overview  Diagram ) merupakan turunan dari diagram konteks yang dinamakan  dengan  diagram  Zero  (level  0). Desain  atau  rancangan  dari  diagram  level  0 dari  sistem  informasi  data  pelanggan  dapat digambarkan sebagai berikut :
Gambar 3.2 : Diagram Level 0 Sistem Informasi Data Pelanggan
3.2.3 Diagram Detail
Diagram
detail/primitif
ini
menggambarkan  turunan  dari  level  0,  disebut  juga diagram level  1. Tiap-tiap proses dalam  level  0  akan lebih  diperinci  lagi  menjadi  diagram  level  1  sampai proses  tidak  bisa  dipecah  lagi.  Diagram  Detail  level 1  untuk  proses  1  pada  sistem  pengolahan  data pelanggan  adalah  sebagai berikut :
Gambar  3.3 : Diagram Detail Proses
1 Pengolahan Data Pelanggan
Gambar 3.4 : Proses 2 Pengolahan Data Pelanggan
L L P P 2 2 M M S S T T M M I I K K N N U U R R D D I I N N H H A A M M Z Z A A H H J J A A M M B B I I

## 3.3 Rancangan Menu Utama
Pada  menu  utama  ini  adalah  rancangan menu  utama  yang  digunakan    basis  data  pemersatu form yang sebelumnya terpisah, sehingga membentuk  suatu  aplikasi  pengolahan  data  yang saling terhubung.
Gambar 3.6 : Rancangan Menu Utama

## 3.3.3 Desain Input
Desain  Input  atau  masukan  merupakan media  pemasukan  data  sesuai  dengan  kebutuhan output  yang diinginkan.  Adapun bentuk desain input dari program pelanggan pada Harian Pagi Jambi Star adalah sebagai berikut :

## 1. Input Data Pelanggan
Input    data    pelanggan    merupakan    bentuk masukan   data-data   pelanggan. Bentuk desain input data pelanggan dapat dilihat dari gambar berikut :

## 2. Desain Input Data Pengiriman Koran Ke Pelanggan
Input  data  pengiriman  koran  merupakan masukan  data-data  pengiriman  koran  kepada pelanggan. Field-field yang di input pada entry data pengiriman  koran  diantaranya  kode  pelanggan, nama  pelanggan,  loper,  jumlah  kirim,  dan  nomor faktur.  Bentuk  desain  input  data  pengiriman  koran ini dapat dilihat dari gambar berikut :

## 3. Desain Input Data Tagihan/Pembayaran Pelanggan
Input  data  tagihan  pembayaran  merupakan transaksi  pembelian  koran  pelanggan  input  yang dimasukkan berupa kode pelanggan, nama pelanggan, jumlah   pesanan,   harga   koran,   diskon, tanggal   bayar   dan   total   pembayaran.

## 3.3.4  Desain Output
Desain  output  merupakan  bentuk  keluaran  atau laporan  berupa  informasi  bagi  yang  membutuhkan. Desain  output  ini  digunakan  untuk  menampilkan data-data  yang  telah  di  entry  atau  dimasukkan sebelum  dan  setelah  melalui  tahap  perbaikan  dan penghapusan  data  yang  tidak  diperlukan.  Dalam pengolahan  data  pelanggan  pada  Harian  Pagi  Jambi Star bentuk Desain Outputnya adalah sebagai berikut :
L L P P 2 2 M M S S T T M M I I K K N N U U R R D D I I N N H H A A M M Z Z A A H H J J A A M M B B I I

## 1. Desain Output Pelanggan
Desain  Output  Data  pelanggan  ini  menampilkan informasi  mengenai  data- data pelanggan yang telah dimasukkan  pada  entry  data  pelanggan.  Field-field pada  output  data  pelanggan  dapat  dijelaskan  sebagi berikut :
Kode  Pelanggan    :  Merupakan  field  kunci  yang mengidentifikasi pelanggan
Nama  Pelanggan  :  Nama  dari  pelanggan  koran Alamat :  Alamat  dari  pelanggan  koran No.Telepon : Nomor telepon pelanggan Tgl. Mulai :Tanggal mulai berlangganan koran
Gambar 3.11 : Desain Laporan Data Pelanggan

## 2. Desain Output Pengiriman Koran
Desain Output Data Pengiriman Koran
menginformasikan data-data pengiriman koran kepada  pelanggan.  Data-data  pengiriman  koran  ini dimasukkan  pada  entri  data  pengiriman.  Penjelasan dari field-field data pengiriman koran adalah sebagai berikut :
Kode Pelanggan   : Merupakan field kunci yang mengidentifikasi pelanggan
Nama Pelanggan  : Nama dari pelanggan koran Loper
: Nama petugas pengirim Koran Jatah : Jumlah pesanan koran Tgl. Kirim : Tanggal pengiriman koran kepada pelanggan No. Faktur
: Nomor faktur/kwitansi pembayaran
Gambar 3.12 : Desain Laporan Data Pengiriman Koran

## 3. Desain Output Data Pembayaran Tagihan Koran
Desain    Output    atau    laporan    data    tagihan pembayaran    menginformasikan  daftar  tagihan pembayaran  pelanggan  tiap  bulannya.  Data-data tagihan  ini  dimasukkan  pada  entry  data  tagihan pembayaran  pelangga.  Field-field  pada data tagihan pembayaran ini adalah :
No. Faktur        : Nomor faktur/kwitansi pembayaran Kode  Pelanggan    :  Merupakan  field  kunci  yang mengidentifikasi pelanggan.
Nama Pelanggan  : Nama dari pelanggan koran Jumlah Pesan : Jumlah pesanan tiap Pembelian Harga              : Harga Koran Satuan Potongan          :  Potongan  setiap  pembelian  diatas  100 exemplar Tgl Bayar: Tanggal bayar Per Bulan Total : Jumlah keseluruhan yang dibayar Jumlah  Uang:  Jumlah  uang  yang  dibayar  oleh pelanggan Sisa: Kembalian uang pembayaran Tgl Pelunasan: Tanggal bayar  Jatuh Tempo
Gambar 3.13 : Desain Laporan Data Tagihan Pembayaran Koran

## IV KESIMPULAN

## 4.1 Kesimpulan
Setelah    penulis    membahas    permasalahan yang    penulis    angkat    dalam  skripsi  ini  dan membandingkan  hasil  yang  diperoleh  dengan  hasil sebelumnya, maka penulis dapat menarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Koran Harian Pagi Jambi Star telah memanfaatkan  penggunaan  komputer  dalam  hal pengolahan  data  pelanggannya,  akan  tetapi belum  menggunakan  aplikasi  yang  pengolahan data yang efisien dan sistematis.
2. Sistem  Informasi  Koran  Harian  Pagi  Jambi Star  dapat  di  bangun  dengan  menggunakan Bahasa Pemograman Visual Basic 6.0.
3. Dengan    semakin    meningkatnya    jumlah
L L P P 2 2 M M S S T T M M I I K K N N U U R R D D I I N N H H A A M M Z Z A A H H J J A A M M B B I I
pelanggan    sehingga    semakin  banyaknya  data yang  diolah  dan  kemampuan  pengolahan  data yang  lama  tidak  lagi  efisien  dan  efektif  untuk digunakan.
4. Oleh  karena  sistem  yang  lama  masih  banyak kelemahan  perlu  diadakan  perubahan  sistem pengolahan  data  yang  lama  dengan  sistem pengolahan  data      yang    baru    dengan merancang   suatu     aplikasi     pengolahan    data pelanggan  yang  efektif  dan  efesien  serta  bisa cepat    dalam    penyajian  laporan  yang dibutuhkan.

## DAFTAR REFERENSI
[1].  Abdul  Kadir,  2003, “ Pengenalan  Sistem Informasi ” ,  Andi  Offset,  Yogyakarta.  Fathansyah, 2001, “Basis Data” , Informatika, Bandung.
[2]. Jogiyanto,   HM,   2001, “ Analisis   &   Desain Sistem    Informasi    Pendekatan Terstruktur  Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis ” , Andi Yogyakarta. [3]. Laudon,  Kenneth  C,  2005, “Sistem  informasi Manajemen” , Andi Yogyakarta. [4].  M.  Mursid,  2003, “ Manajemen  Pemasaran ” , Bumi Aksara, Jakarta. [5].  Tata  Sutabri,  2005, “Sistem  Informasi Manajemen” , Andi Offset, Yogyakarta.
[6].  T.  Hani  Handoko,  2000, “Manajemen
Pemasaran” , Yogyakarta
[7].  Wiryanto    Dewobroto,    2003, “Aplikasi  Sains
&  Teknik    dengan  Visual    Basic 6.0” ,  PT  Elex
Media Komputindo, Jakarta.
[8].  Zulkifli  Amsyah,  MLS,  2000, “Manajemen Sistem  Informasi” ,  PT  GramediaPustaka  Utama, Jakarta.

## DAFTAR RIWAYAT HIDUP PENULIS
Nama :  Sri Mulyati, S.Kom TTL
:  Pekanbaru/02 Mei 1976 NIK/NIDN :  06.023 / 1002057601 Pend. Terakhir :  S1 (Sistem Informasi) Bidang Keahlin  :  Ilmu Komputer