Analisis Digital Marketing Media Sosial Instagram Dare Photobooth
Willy Christin Lee 1 , Sisca Aulia 2*
1 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: willy.915190109@stu.untar.ac.id
2 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta * Email: siscaa@fikom.untar.ac.id
Masuk tanggal : 09-12-2022, revisi tanggal : 07-01-2023, diterima untuk diterbitkan tanggal : 05-02-2023

## Abstract
This  background  of  this  research  about  technology  development  and  human  needs  that changes how human do business activities. The entreprenuer required to follow technology and using the technology to innovate or carry out business strategy to get customer. One of the most used social media is Instagram, so a lot entreprenuer do marketing strategy on it like Darephotobooth to  get  more  customer.  In this  research,  researcher focus  on  what strategy Darephotobooth  used  to  get  more  customer  with  qualitative  research.  To  get  the  data, researcher using interview, observation and documentation. This research shows that digital marketing  strategy  that  Darephotobooth  used  helps  a  lot  to  sells  their  products. Darephotobooth using a lot marketing strategy like product, price, distribution and promotion strategy.  Digital  marketing  strategy  that  Darephotobooth  used  bring  brand  awareness  so Darephotobooth keep get closing.

## Keywords: Dare Photobooth, digital marketing strategy, Instagram

## Abstrak
Penelitian  ini  dilatarbelakangi  oleh  pesatnya  perkembangan  teknologi  disertai  dengan kebutuhan manusia yang semakin beragam yang menyebabkan perubahan dalam segala aspek kegiatan  bisnis.  Sehingga  menuntut  para  pelaku  usaha  untuk  terus  berinovasi  dalam meningkatkan strategi marketing mereka guna untuk menarik perhatian konsumen. Salah satu caranya adalah dengan menerapkan strategi digital marketing melalui sosial media Instagram. Hal  ini  dilakukan  oleh  Dare  Photobooth  untuk  menarik  perhatian  konsumen  guna  untuk meningkatkan penjualan. Fokus dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi digital marketing yang digunakan pada Instagram @darephotobooth. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan  metode  kualitatif.  Data-data  yang  digunakan  diperoleh  melalui  wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi digital marketing yang  dilakukan  oleh  Dare  Photobooth  sangat  membantu  mereka  dalam  memasarkan produknya. Dare Photobooth menggunakan berbagai teknik penjualan yaitu strategi produk, strategi  harga,  strategi  penyaluran/distribusi  dan  strategi  promosi.  Dare  Photobooth memanfaatkan semua fitur Instagram untuk membangun brand awareness . Konsumen akan selalu dilayani dengan pelayanan yang responsif dengan tujuan akhir penjualan.
Kata Kunci: Dare Photobooth, Instagram, strategi digital marketing

## 1. Pendahuluan
Teknologi  komunikasi  terus  berkembang  pesat  pada  era  globalisasi  saat  ini. Informasi kini menjadi kebutuhan manusia yang menyebabkan teknologi komunikasi terus berkembang. Di era modern ini, masyarakat membutuhkan alat komunikasi guna mendapatkan  atau  menyebarluaskan  informasi  dengan  cepat  dan  mudah.
Vol. 7, No. 2, Oktober 2023, Hal 263-268
Perkembangan  teknologi  inilah  yang  mempermudah  masyarakat  dalam  proses komunikasi.
Media  sosial  adalah  alat  komunikasi  untuk  interaksi,  kolaborasi,  pertukaran informasi  dan  ekspresi  diri  dengan  media  sosial  lainnya  (Nasrullah,  2016).  Media sosial  menawarkan  pengguna  kebebasan  untuk  berbagi  informasi  dan  berinteraksi. Media  sosial  sangat  mudah  digunakan  dan  dipelajari  bagi  pengguna  baru. Menggunakan Media sosial tidak membutuhkan pembayaran yang besar atau bahkan gratis. Media sosial menawarkan penggunanya akses mudah untuk berinteraksi atau berbagi informasi.
Penyebaran  informasi  melalui  media  sosial  yang  banyak  digunakan  saat  ini, termasuk Instagram. Instagram adalah aplikasi berbagi foto yang menggunakan filter digital dan membagikannya ke berbagai layanan jejaring sosial, termasuk Instagram itu sendiri. Instagram menjadi sarana yang menjanjikan untuk berbagai akun, seperti akun  informasi,  berita,  hiburan,  kesehatan, online  shop ,  dan  ajang  promosi. Pemanfaatan Instagram sebagai media promosi pemasaran online merupakan realitas yang terjadi saat ini (Aprilya, 2017)
Pesatnya  perkembangan  teknologi  disertai  dengan  kebutuhan  manusia  yang semakin  beragam  telah  menyebabkan  perubahan  dalam  kegiatan  bisnis.  Faktanya, masyarakat  gemar  dan  menganggap  Instagram  menjadi  salah  satu  platform  sebagai sarana  untuk  melakukan  kegiatan  promosi  oleh  para  pebisnis.  Selain  media  sosial Instagram  yang  digunakan  sebagai  cara  untuk  mencapai  promosi  penjualan  yang mudah  serta  berkesan,  Instagram  juga  mempunyai  banyak  kelebihan  bagi  pemasar salah  satunya  ialah  pemasar  tidak  perlu  mengeluarkan  uang  untuk  mempromosikan produk  mereka,  dengan  cara  ini  pemasar  dapat  melakukan  banyak  sekali  promosi sehingga produk mereka bisa menguasai pasar (Kurniawan, 2017).
Dalam  era  ini  pentingnya  untuk  mempersiapkan  taktik  atau  strategi  yang terbaik untuk mengambil hati para konsumen melalui saluran digital. Sebab, menurut We  Are  Social,  jumlah  pengguna  internet  di  Indonesia  yang  mencapai  150  juta,  di antaranya mengaku pernah mengunjungi toko online. Dilansir dari www.wearesocial.com  menunjukkan  bahwa  dalam  setiap  minggunya  terdapat sebanyak 60,6% responden Indonesia yang berbelanja secara online.
Komunikasi  merupakan  bagian  terpenting  dalam  hidup  manusia.  Sebagai pelaku  industri  atau  perusahaan  juga  harus  berpikir  secara  kreatif  dalam  membuat strategi dan upaya untuk mempengaruhi konsumen. Strategi pemasaran adalah sebuah pendekatan pokok yang akan dipakai pelaku bisnis atau perusahaan untuk mencapai sasaran  yang  sudah  ditetapkan,  di  dalamnya  terdapat  berbagai  keputusan  pokok tentang target pasar, bauran pemasaran, penempatan produk di pasar dan tingkat biaya kemasan (Daryanto & Hasiholan, 2019).  Strategi pemasaran tersebut menjadi salah satu  faktor  utama  dan  merupakan  pengaruh  positif  dalam  meningkatkan  minat  beli konsumen.  Dengan  memanfaatkan  promosi  yang  merupakan  salah  satu  bauran  dari pemasaran yaitu sebagai perantara produsen dengan konsumen dalam berkomunikasi juga bisa dijadikan salah satu strategi yang dilakukan.
Hal  tersebut  juga  diterapkan  oleh  darephotobooth  selaku  penyedia  jasa photobooth . Darephotobooth telah berdiri sejak tahun 2018, dan hingga saat ini telah memiliki followers Instagram sebanyak 10.5ribu orang, tentunya hal ini dikarenakan adanya  strategi marketing yang  baik.  Oleh  karena  itu  berdasarkan  latar  belakang  di atas peneliti tertarik untuk meneliti lebih dalam mengenai “Analisis Strategi Digital marketing Instagram Darephotobooth (studi kasus @darephotobooth).

## 2. Metode Penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  mengangkat studi  kasus  yang  berupa  studi  mengenai  strategi digital  marketing Instagram  Dare Photobooth pada studi kasusnya yaitu @darephotobooth. Menurut (Yin, 2018) bahwa studi kasus merupakan suatu proses dalam mencari pengetahuan yang berguna untuk menyelidiki  serta  memeriksa  fenomena  apa  yang  terjadi  dalam  kejadian  nyata. Penelitian  ini  menggunakan  studi  kasus  karena  peneliti  ingin  mendeskripsikan mengenai  fakta  strategi digital  marketing Instagram  dengan  studi  kasusnya  adalah @darephotobooth.
Subjek penelitian merupakan sebuah batasan dalam  subjek dimana termasuk benda,  hal  atau  orang,  tempat  data  dalam  penelitian  yang  akan  diteliti.  Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yang biasanya dikenal tidak adanya populasi atau sampel seperti dalam penelitian kuantitatif. Penelitian kualitatif biasanya menggunakan teknik wawancara, kuesioner, dan semacamnya dalam meneliti subjek penelitian. Dari permasalahan yang akan diteliti tersebut,  keberadaan individu harus dapat  menghasilkan  sebuah  deskripsi  yang  dapat  dipercaya  dan  dibuktikan kebenarannya  dalam  kehidupan  nyata.  Subjek  dari  penelitian  ini  adalah owner @darephotobooth,  admin,  serta  pengelola  konten  Instagram  @darephotobooth (Arikunto, 2017).
Kemudian,  dalam  penelitian  kualitatif  akan  memberikan  informasi  dimana informasi  ini  diberikan  oleh  seorang  yang  disebut  informan.  Informan  merupakan orang yang memberikan informasi mengenai data yang diinginkan oleh peneliti yang berkaitan  dengan  masalah  yang  sedang  diteliti  oleh  peneliti.  Informan  atau  objek penelitian ini merupakan @darephotobooth.
Peneliti  akan  menggunakan  metode  wawancara  dan  dokumentasi  dalam mendapatkan  dan  mengolah  informasi  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini.  Dalam mengelola data yang didapatkan. Peneliti akan teknik analisis data proses dalam suatu penelitian  yang  dilakukan  setelah  pengumpulan  data  selesai  dilakukan  dengan  cara menganalisis,  mengolah,  mengorganisasi  serta  menyusun  kembali  yang  kemudian akan  diambil  kesimpulan  dari  hasil  keseluruhan  penelitian  tersebut.  Teknik  analisis data sangat berkaitan erat dengan desain penelitian dimana terdapat masalah penelitian yang sudah dirumuskan sebelumnya. Teknik analisis data merupakan sebuah tahapan yang  penting  dalam  suatu  penelitian  karena  dapat  menentukan  serta  mendapatkan kesimpulan  dari  keseluruhan  penelitian  yang  berasal  dari  data-data  penelitian  yang kemudian kesimpulan tersebut dapat dipahami oleh orang lain yang membacanya.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
@Darephotobooth menggunakan strategi digital marketing melalui Instagram untuk menciptakan Brand Awareness. Hal ini dinilai efektif oleh narasumber dalam memasarkan produk yang dimiliki melalui fitur-fitur yang dimiliki seperti Instagram Ads, Instagram Story, dan Reels yang  dapat  membangun  kepercayaan  konsumen melalui  testimoni,  membangun brand  awareness, dan  mempengaruhi  keputusan pembelian.  Dalam  hal  ini,  pemakaian  Instagram ads juga  membantu @Darephotobooth dalam menjangkau lebih banyak orang. Brand Awareness yang dibangun oleh @Darephotobooth merupakan salah satu strategi  dalam  membangun  hubungan  yang  kuat  dengan  pelanggan.  Dalam  hal  ini, @Darephotobooth  akan  dinilai  lebih  terpercaya  dan  memiliki Value sehingga
Vol. 7, No. 2, Oktober 2023, Hal 263-268
pelanggan  dapat  melakukan repeat  order .  Konten-konten  yang  dibuat  dalam  media sosial juga dilihat sebagai strategi dalam memperkenalkan merek dan produk. Dalam hal ini, konten yang sering dilakukan oleh @Darephotobooth berupa promosi dalam harga dan memperkenalkan fasilitas-fasilitas yang didapatkan. Selain  memunculkan strategi harga dalam konten, @Darephotobooth juga memberikan berbagai testimoni dari  pelanggan  yang  telah  menggunakan  jasanya  secara  konsisten  sehingga  merek @Darephotobooth dapat menjadi top of mind bagi masyarakat.
Berdasarkan  data  yang  peneliti  kumpulkan  dan  dapatkan  melalui  proses wawancara  dengan  narasumber.  Peneliti  mendapatkan  hasil  data  yang  peneliti harapkan  dan  dapat  melakukan  analisis  lebih  lanjut  terkait  dengan  fenomena  yang sedang peneliti teliti. Hasil data yang peneliti dapatkan dijabarkan sebagai berikut:

## Instagram sebagai Media Pemasaran Digital @Darephotobooth
Berdasarkan hasil wawancara peneliti dengan narasumber menyatakan bahwa @darephotobooth  tertarik  menggunakan  Instagram  untuk  pemasaran  digitalnya,  hal ini  terungkap  berdasarkan  informasi  yang  disampaikan  oleh  narasumber  saat wawancara berlangsung, yaitu:
“Karena Instagram merupakan  salah  satu  media  sosial  yang  saat  ini  tentu dimiliki oleh semua orang, dan media sosial Instagram juga mendukung untuk melakukan branding/ konten-konten promosi.” – Wanny

## Digital Marketing Melalui Instagram Ads Guna Menciptakan Awareness
Untuk  menciptakan awareness darephotobooh  menggunakan  salah  satu  fitur Instagram  yaitu  Instagram Ads hal  itu  terungkap  saat  proses  wawancara  dengan narasumber berlangsung, yaitu:
“Berbagai  fitur  yang  ada  di  Instagram  sangat  membantu  Dare  Photobooth dalam memasarkan produk-produk yang dijualnya. Salah satunya yaitu fitur Instagram Ads. Melalui Instagram Ads, Dare Photobooth dapat menentukan tujuan apa yang ingin dicapai ketika membuat Ads tersebut. Dare sering kali membuat Ads dengan tujuan untuk menyebarkan awareness ke calon konsumen yang  belum  mengetahui  adanya  Dare  Photobooth.  Biasanya  setelah  Ads  di sebarkan, feedback yang didapatkan adalah peningkatan jumlah profile visit di Instagram Page @darephotobooth.” – Wanny

## Digital  Marketing  Melalui  Instagram  Story  Menyampaikan  Informasi  kepada Khalayak
Story Instagram  juga  merupakan  fitur  Instagram  yang  digunakan  oleh darephotobooth  sebagai digital  marketing nya  diungkap  dari  jawaban  narasumber sebagai berikut:
“Kemudian  setelah  calon  konsumen  membuka  Instagram  @darephotobooth tentunya hal selanjutnya yang akan diperhatikan yaitu konten Feeds dan juga Story dari akun tersebut. Dare Photobooth sangat  aktif  mengunggah konten Instagram Story setiap harinya, karna hal ini dianggap dapat merecall kembali para  calon  konsumen yang sudah mengikuti  Dare Photobooth namun belum melakukan action / pembelian” – Wanny
Digital  Marketing  Melalui  Instagram  Reels  Bermanfaat  untuk  Menjangkau Khalayak Lebih Luas
Selain  Instagram Ads dan Story darephotobooth  juga  menggunakan Reels sebagai media promosinya hal ini juga diungkap oleh narasumber saat wawancara : “Selain  itu  informasi-informasi  penting  juga  disebarkan  melalui  Instagram Story.  Lalu,  selain  Story  &  Ads,  Dare  Photobooth  juga  membuatkan  konten Reels.  Karna  Dare Photobooth menilai  bahwa Reels  dapat  digunakan untuk menjangkau  khalayak  yang  lebih  luas  lagi  karna  algoritmanya  yang  masih sangat random.” – Wanny

## Konten  Pemasaran  yang  Digunakan  @Darephotobooth  Berupa  Harga  dan Promosi
Konten yang ingin di tonjolkan oleh darephotobooth adalah promosi harga dan free usb hal ini disampaikan oleh narasumber pada saat wawancara sebagai berikut: “Branding  yang  ingin  ditonjolkan  oleh  Dare  Photobooth  yaitu  adalah photobooth  murah  namun  berkualitas,  maka  tentunya  konten-konten  yang diproduksi  berupa  seputar  info  BIG  PROMO  dengan  menunjukkan  harga bersaing serta fasilitas-fasilitas apa yang akan diperoleh oleh calon konsumen. Harga  dari  Dare  Photobooth  bersaing  dikelasnya.  Dengan  selalu mempromosikan  FREE  USB  beserta  REAL  UNLIMITED  membuat  Dare Photobooth  menarik  perhatian  calon  konsumen.  Tentunya  harga  promo dan fasilitas tersebut juga disertai dengan bukti-bukti video dan foto dari para ex- client.” – Wanny
Konten  pemasaran  yang  digunakan  Ada  empat  konsep  yang  berubah  dalam bauran pemasaran digital:
1) Produk Produk  merupakan  barang  atau  jasa  yang  ditawarkan  di  pasar  untuk memuaskan  suatu  kebutuhn  atau  keinginan.  Produk  diperdagangkan  dalam bentuk  fisik,  jasa,  fungsi,  organisasi  dan  ide.  Fitur  produk  dapat  mencakup jangkauan, kualitas, design , fitur, Brand , kemasan, dimensi, layanan, garansi, dan  hadiah.  Elemen  produk  mengacu  pada  desain  yang  bertujuan  untuk menghasilkan produk akhir bagi pelanggan.
2) Harga Harga  merupakan  bauran  pemasaran  yang  menghasilkan  pendapatan sementara  yang  lain  menyebabkan  biaya  (biaya),  diskon,  syarat  pembayaran dan syarat kredit. Harga juga mempengaruhi profitabilitas perusahaan.
3) Penyaluran/distribusi Distribusi  merupakan  kegiatan  pemasaran  yang  berusaha  memperlancar  dan mempermudah  penyampaian  barang  dan  jasa  dari  produsen  ke  konsumen, sehingga penggunaannya sesuai dengan yang diperlukan.
4) Promosi Promosi adalah Tindakan yang dilakukan oleh perusahaan untuk mendorong konsumen  membeli  suatu  produk.  Periklanan  adalah  suatu  kegiatan  yang bertujuan untuk menyampaikan manfaat suatu produk dan mendapatkan pasar sasaran untuk membelinya. Kotler dan Keller (2016), hal ini dijalankan oleh di Instagram @darephotobooth.
Promosi digunakan agar dapat meningkatkan penjualan dengan memperkenalkan sebuah produk baik berupa barang maupun jasa yang didagangkan
Vol. 7, No. 2, Oktober 2023, Hal 263-268
kepada konsumen sehingga dapat meningkatkan penjualan. Penelitian yang dilakukan oleh  menyatakan  bahwa  dalam  menjalankan  suatu  bisnis  memanfaatkan  instagram dalam  media  publikasi  dan  pemasaran  sebagai  alat  dalam  memperluas  penyebaran informasi serta peluang bisnis (Nugroho & Azzahra, 2022).

## 4. Simpulan
Dalam  memasarkan  produknya,  @Darephotobooth  menggunakan  fitur Instagram feeds dan story untuk  memperkenalkan  produk  dan  berbagai  fitur  yang ditawarkan,  penggunaan  hashtag  juga  dilakukan  secara  konsisten  sehingga mempermudah  calon  klien  dalam  menemukan  produk  DarePhotobooth.  Dengan penggunaan kedua fitur ini untuk menumbuhkan brand awareness kepada masyarakat dan  mempermudah  calon  klien  menemukan  produk  yang  dijual.  Selain  itu  fitur Instagram ads membantu  DarePhotobooth  dalam  menjangkau  masyarakat  umum lainnya.
Strategi pemasaran produk ini dilakukan dalam jangka waktu panjang dengan secara konsisten melakukan posting an produk yang dimiliki. Selain itu, konten-konten menarik  juga  dilakukan  dalam  waktu  tertentu  untuk  meningkatkan  kembali  minat masyarakat  dalam  menggunakan  jasa  produk  dalam  acara  yang  akan diberlangsungkan.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Peneliti  ingin  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Fakultas  Ilmu  Komunikasi Universitas Tarumanagara, narasumber serta semua pihak yang turut serta membantu sehingga penelitian ini dapat diselesaikan.

## 6. Daftar Pustaka
Arikunto,  S.  (2017). Pengembangan  Instrumen  Penelitian  dan  Penilaian  Program. Yogyakarta: Pustaka Belajar.
Aprilya, T. (2017). Strategi Komunikasi Pemasaran Nadyasfashop Melalui Instagram Dalam  Meningkatkan  Kepercayaan  Customer  Di  Samarinda. EJournal  Ilmu Komunikasi, 5 (1), 13-23.
Daryanto,  L.  H.,  & Hasiholan,  L. B. (2019) The Influence  Of  Marketing  Mix  On The Decision To Purchase Martabak “Setiabudi”Pak  Man  Semarang. Journal of Management , 5(5).
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. (15 th ed., Global edition). London: Pearson Education.
Kurniawan,  P.  (2017).  Pemanfaatan  Media  Sosial  Instagram  Sebagai  Komunikasi Pemasaran Modern Pada Batik Burneh. Kompetensi, 11 (2), 223-224. Nasrullah,  R.  (2016). Media  Sosial:  Perspektif  Komunikasi,  Budaya,  dan Sosioteknologi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media. Nugroho,  T.  A.,  &  Azzahra,  F.  C.  (2022).  Pemanfaatan  Instagram  Sebagai  Media Promosi Social Commerce Usaha Bro.Do. Jurnal Pustaka Komunikasi, 5 (1), 136-149. https://doi.org/10.32509/pustakom.v5i1.1883
Yin,  R.  K.  (2018). Case  Study  Research  Design  and  Methods .  (6th  ed).  Thousand Oaks. CA: Sage.