## GLOBALISASI DAN TRANSFER TEKNOLOGI: PENOPANG INDUSTRI MANUFAKTUR PADA PERKEMBANGAN MARKETPLACE DI REGIONAL ASEAN
Anung Riyanti 1 , Nelin Dias Pratiwi 2 , Nadya Yolanda 3 , Nabilla Rachma Sardi 4 , Alexander Bayu Satrya 5
Department of Internasional Relations, Faculty of Social and Political Sciences, Diponegoro University, Semarang
Email : riantianung@gmail.com 1 , nelindiaspratiwi@gmail.com 2 , nadyanainggolan2307@gmail.com 3 , nabillarachma27@yahoo.com 4 , alexanderbayusatrya@gmail.com 5

## ABSTRAK
Dalam beberapa tahun terakhir, globalisasi telah membawa perubahan signifikan dalam teknologi informasi dan komunikasi, khususnya dalam penggunaan internet di bidang ekonomi. Globalisasi seringkali dipandang sebagai fenomena yang menciptakan kesenjangan sosial ekonomi dan merugikan negara-negara berkembang. Industri manufaktur mulai melakukan digitalisasi pemasaran, tidak berhenti pada pembuatan web-commerce, tetapi juga mulai bermunculan unicorn-unicorn yang dikenal dengan marketplace. Marketplace hadir sebagai bukti  modernisasi  bisnis,  mempermudah  proses  pemasaran,  distribusi  dan  konsumsi  produk.  Tulisan  ini menggunakan  pendekatan  deskriptif  kualitatif  dengan  menerapkan  kerangka  konseptual  globalisasi  dan modernisasi. Penulis memaparkan konsep transfer teknologi dan liberalisasi ekonomi. Penulis menganalisis berdasarkan  data  yang  dikelompokkan  tentang  peran  pasar  dalam  industri  manufaktur  di  Asia  Tenggara. Penulis berpendapat bahwa globalisasi membawa transfer teknologi yang pada akhirnya menciptakan pasar besar yang berkontribusi pada peningkatan produksi di industri manufaktur. Oleh karena itu, globalisasi tidak hanya berdampak buruk, sebaliknya jika masyarakat mampu mengikuti perkembangan yang ada akan mampu memberikan peluang dan manfaat dalam kehidupan ekonomi di kawasan Asia Tenggara.
Keywords: globalisasi, transfer teknologi, marketplace, ASEAN

## ABSTRACT
In  recent  years,  globalization  has  brought  about  significant  changes  in  information  and  communication technology,  particularly  in  the  use  of  the  internet  in  the  economic  field.  Globalization  is  often  seen  as  a phenomenon  that  creates  socio-economic  disparities  and  harms  developing  countries.  The  manufacturing industry has started to digitize marketing, not stopping at the creation of web-commerce, but also starting to appear unicorns known as marketplaces. The marketplace is present as evidence of business  modernization, facilitating  the  process  of  product  marketing,  distribution  and  consumption.  This  paper  uses  a  qualitative descriptive approach by applying the conceptual framework of globalization and modernization. The author presents  the  concepts  of  technology  transfer  and  economic  liberalization.  The  author  analyzes  based  on grouped data about the role of the marketplace in the manufacturing industry in Southeast Asia. The author argues  that  globalization  brings  technology  transfer  which  ultimately  creates  a  marketplace  largethat contributes to increased production in the manufacturing industry. Therefore, globalization does not only have a  bad  impact,  on  the  contrary,  if  people  are  able  to  keep  up  with  existing  developments,  it  will  be  able  to provide opportunities and benefits in economic life in Southeast Asia.
Keywords: globalization, technology transfer, marketplace, ASEAN

## PENDAHULUAN
Kemajuan pesat teknologi informasi dan komunikasi terjadi akibat adanya arus globalisasi yang semakin meluas dan memasuki ranah-ranah khusus pada kehidupan manusia. Integrasi
masyarakat menjadi salah satu ciri khas di era globalisasi karena adanya interkonektivitas yang  diciptakan  oleh  teknologi  yang  semakin  canggih.  Munculnya  internet  dalam  era globalisasi menciptakan iklim dunia yang semakin digital dan mendorong masyarakat untuk mengikuti  arus  perubahan  yang  pesat  dan  modern.  Dalam  fase  ini,  hal-hal  konvensional mampu  dirubah  dengan  bentuk  digital  hingga  paperless,  misalnya e-banking , e-library , hingga e-government (Adiwihardja,  2016).  Kemajuan  teknologi  yang  demikian  tentunya membawa  masyarakat  pada  integrasi  akibat  semakin  pudarnya  batas-batas  negara.  Oleh karena  itu,  globalisasi  banyak  dikenal  sebagai  era  berkembangnya  teknologi  dengan penggunaan internet dan sistem digital.
Interkonektivitas  dan  kemudahan  berinteraksi  atas  kemajuan  teknologi  internet memberikan dampak bagi aktivitas ekonomi, baik dalam proses produksi, distribusi, maupun konsumsi.  Digitalisasi  di  era  globalisasi  mulai  memasuki  pada  sektor  ekonomi  dimana pelaku  industri  mulai  menjamah  pasar  secara  online  dan  mencoba  memasarkan  produk melalui website. Hal demikian dikenal sebagai web-commerce atau electronice commerce (E-Commerce) sebagai  media  berkegiatan  bisnis  yang  memiliki  hubungan  erat  dengan konsumen, manufaktur, pedagang, dan internet servise provider (ISP) (Ilieva, Yankova, & Klisarova-Belcheva, 2015). Selain e-commerce terdapat pula marketplace sebagai pengganti pasar konvensional, yang mampu digunakan sebagai media jual beli dari banyak toko atau produsen. Akses marketplace tidak terbatas waktu dan tersedia fitur untuk memilih produk, pengiriman,  dan  keterangan  produk  dengan  tersistematis.  Sistem  dari  marketplace  sangat memudahkan  pelaku  industri  manufaktur  karena  adanya  statistic  database  yang  mampu digunakan  sebagai  bahan  analisa  bagi  pembentukan  strategi  marketing.  Maka  dari  itu, kemajuan  teknologi  ini  mampu  mempermudah  akses  masyarakat  melalui marketplace sebagai platform jual  beli  yang  mampu  memudahkan  produsen,  distributor,  sekaligus konsumen.
Globalisasi  tidak  hanya  mengarah  pada  masyarakat  negara  maju,  iklusifitas  dari transfer teknologi dengan cepat menjamah pada masyarakat negara berkembang, khususnya masyarakat Asia Tenggara. Arus perkembangan teknologi merupakan salah satu ciri umum globalisasi, sehingga transfer teknologi dari benua satu dengan benua lainya sangat lazim terjadi.  Transfer  teknologi  inilah  yang  membuat  negara-negara  anggota Association  of Southeast  Asian  Nations (ASEAN)  menjadi  sasaran  transfer  teknologi  karena  didominasi oleh  negara  berkembang.  Transfer  teknologi  ini  bermaksud  untuk  membuka  peluang globalisasi terlebih dalam bidang integrasi ekonomi secara global maupun regional seperti
pembentukan Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) (Petri, Plummer, & Zhai, 2010). Oleh karena itu, pelaku industri manufaktur dan konsumen di Asia Tenggara merasakan dampak signifikan atas adanya marketplace.
Negara-negara  ASEAN  memiliki  komposisi  demografi  jumlah  penduduk  yang banyak  sehingga  menunjang  perolehan  pasar  potensial  bagi  marketplace.  Industri manufaktur di Asia Tenggara yang mulai memahami kemajuan teknologi mulai menjajaki e-market dan cara untuk memperoleh pasar yang luas adalah dengan menjual produk dalam marketplace (Techinasia, 2020). Marketplace besar atau Unicorn di Asia Tenggara mulai memajukan  lanskap  kemajuan  teknologi,  diantaranya  adalah  Shopee,  Lazada,  Tokopedia, dan  Bukalapak.  Di  tahun  2019  Shopee  memperoleh  pasar  di  Vietnam,  Indonesia,  dan Singapura,  Lazada  memperoleh  pasar  di  Singapura  dan  Indonesia,  dan  Tiki  and  Sendo memimpin  pasar  Vietnam  (Orbeta,  2020).  Hal  demikian  membuktikan  adanya  hubungan ekonomi  yang  baik  antara  pelaku  industri  manufaktur,  konsumen,  dan  pemegang  sistem marketplace  di  Asia  Tenggara.  Oleh  karena  itu,  marketplace  di  Asia  Tenggara  dapat diakatakan mampu menunjang industri manufkatur dengan teknologi dan arus globalisasi di Asia Tenggara.
Berdasarkan  latar  belakang  tersebut,  maka  penulis  merumuskan  rumusan  masalah sebagai  berikut:  Bagaimana  globalisasi  mampu  menopang  industri  manufaktur  melalui perkembangan marketplace di regional ASEAN?

## KERANGKA ANALISIS
Dewasa ini, globalisasi dan modernisasi merupakan satu kesatuan yang tidak dapat dihindari oleh masyarakat di penjuru dunia. Kedua hal ini telah membawa banyak dampak baik positif maupun  negatif  dalam  seluruh  aspek  kehidupan  manusia.  Adanya  globalisasi  dan modernisasi  ini  memberi  kemudahan  transfer  teknologi  dari  satu  negara  ke  negara  lain. Khususnya dari negara maju ke negara berkembang. Antara globalisasi dengan modernisasi merupakan  proses  yang  berjalan  beriringan.  Menurut  Hutington,  modernisasi  berarti perubahan  dari  masyarakat    tradisional  ke  masyarakat  yang  lebih  modern.  Adanya globalisasi  juga  membawa  dampak  yang  begitu  terasa  seperti  terjadinya  revolusi  serta penyebaran teknologi, informasi dan komunikasi selama 24 jam non stop (Nasution, 2017).
Peradaban era globalisasi semakin berkembang, saat ini sudah sangat terasa bahwa segala  jenis  aktivitas  amat  condong  pada  kecanggihan  teknologi.  Situasi  konvergensi teknologi  membuat  aktivitas  sehari  hari  maupun  pekerjaan  menjadi  lebih  termudahkan.
Hampir  tidak  ada  yang  mampu  menghalangi  atau  menghambat,  sebab  semuanya  sudah terkoneksi  dalam  ruang  imajiner  dunia  digital.  Komunikasi  antarbenua  sekalipun  bisa dilakukan, transaksi digital dilakukan tiap menitnya secara internasional. Inovasi yang masih akan  terus  terinovasikan  lagi  di  masa  mendatang  ini  menjadi  peluang  yang  baik  dalam menjalin segala bentuk  interaksi  ataupun kerjasama demi keuntungan sekalipun. Terlebih yang lebih difokuskan di sini kaitannya dengan dunia bisnis. Dalam dunia bisnis juga amat sangat  dikenal yang namanya inovasi, pengembangan, perbaruan, sebagai kunci  bagi  tiap perusahaan yang masih ingin berdiri dan bersaing dengan perusahaan lain. Inovasi tersebut tentunya dilakukan dengan mengikuti perkembangan zaman, itulah mengapa aktivitas bisnis perusahaan saat ini sangat tidak bisa terlepas dari platform digital apapun itu. Akses pada teknologi  membuat  perusahaan  terbantu  mulai  dari  perencanaan  produk,  proses  produksi, pemasaran, kerjasama, dan juga menjembatani mereka dengan konsumen mereka.
Pada beberapa tahun terakhir, para ahlli dari ekonom neoliberal menegakkan bahwa liberalisasi ekonomi yang terus menerus mendorong adanya pertumbuhan dan mengurangi kemiskinan di negara negara berkembang, karena bagi mereka, liberalisasi pasar di negara berkembang  mendorong  kesempurnaan  ekonomi  dan  meningkatkan  persaingan  antara pelaku ekonomi domestik dan eksternal serta berpengaruh pada manajemen dan praktik yang lebih  baik  (  Nurruzzaman,  2007).    Liberalisasi  ekonomi  merupakan  sebuah  masa  dimana terdapat pembatasan peran pemerintah dalam ekonomi atau perdagangan serta pengurangan peratuan  untuk  mendorong  adanya  pengembangan  ekonomi  yang  sering  ditandai  dengan meningkatnya peran swasta dalam perekonomian dan tingkat perdagangan bebas yang tinggi ( Choudary,2008).
Liberalisasi  ekonomi  mengarauh  pada  negara  yang  sedang  membuka  diri  pada dunia,  dimana  dalam  hal  ini  terkait  dengan  perdagangan,  regulasi  perpajakan  hingga beberapa bidang lain yang mempengaruhi bisnis di negara tersebut. Adapun tujuan mendasar dari liberalisasi ekonomi ialah untuk mengalirkan modal tanpa batas ke dalam atau ke luar neegri dan mendorong pertumbuhan serta efisiensi ekonomi( UN, 2010). Adanya liberalisasi ini  membuka  kesempatan  bagi  perusahaan  dan  investasi  asing  dalam  memperluas pengaruhnya dengan batasan yang lebih sedikit dari pemrintah. Sebelum adanya liberalisasi ini, pihak investor dan juga perusahaan asing kesulitan untuk masuk dalam sebuah negara karena  banyaknya  hambatan,  seperti  undang-undang  perpajakan,  masalah  hukum, pembatasan  oleh  pemerintah.  Adanya  liberalisasi  ini  membawa  peran  positif  dalam meningkatkan  perekonomian  suatu  negara,  salah  satunya  meningkatkan  aliran  modal,
meningkatkan  teknologi,  mempromosikan  perdagangan  luar  negeri  dan  meningkatkan persaingan  yang  mendorong  para  pelaku  usaha  untuk  tetap  berinovasi.  Efek  setelah liberalisasi  ialah  menarik  minat  investor  karena  mereka  dapat  memberikan  peluang  baru untuk diversifikasi dan keuntungan bagi suatu negara.

## PEMBAHASAN

## Transfer Teknologi dan Sistem Marketplace di Asia Tenggara
Pada  abad  ini,  kemajuan  teknologi  merupakan  hasil  dari  munculnya  Teknologi  Informasi dan  Komunikasi  (TIK)  berpuluh-puluh  tahun  silam.  Semakin  berkembang  kekuatan teknologi  suatu  negara,  maka  dapat  mendorong  pertumbuhan  ekonomi  dan  keamanan nasionalnya. Munculnya revolusi industri juga tidak terlepas dari pesatnya perkembangan teknologi.  Peran  teknologi  sangatlah  penting  terutama  dalam  mendorong  pertumbuhan ekonomi. Tidak hanya pertumbuhan ekonomi, kehadiran teknologi juga dapat menjadi solusi dari  adanya  permasalahan  sosial.  Memasuki  era  globalisasi,  transfer  teknologi  semakin mudah dilakukan dari satu negara ke negara lain tanpa harus bertemu langsung. Kementerian Riset,  Teknologi  dan  Pendidikan  Tinggi  atau  disebut  ASEAN Committee  on  Science  and Technology (ASEAN COST) memberikan dukungan penuh dalam kegiatan yang berkaitan dengan  riset  serta  pengembangan  IPTEK  dan  inovasi  nasional  (Kementerian  Keuangan Badan Kebijakan Fiskal, 2021).
Dalam  bukunya,  Thomas  L.  Friedman  menyatakan  bahwa  manusia  memiliki adaptasi  yang  cepat  terhadap  transfer  teknologi.  Melansir  dari  Laporan  yang  dikeluarkan oleh Facebook dan Bain Company, pada tahun 2020 terdapat 310 juta konsumen pengguna ekonomi digital di Asia Tenggara (Hidayatullah, 2020). Angka tersebut dianggap meningkat empat  tahun  lebih  cepat  dari  yang  diprediksikan.  Peningkatan  tersebut  tidak  terlepas  dari adanya online shop di negara-negara Asia Tenggara. Teknologi digital sendiri merupakan hasil representasi dari informasi yang ada di dalam data virtual. Melalui transfer teknologi tersebut,  transformasi  perekonomian dapat  didigitalisasi  melalui tiga hal, antara lain yang pertama  dengan  mengubah  pasarnya,  kedua  mengubah  transaksinya  dan  yang  ketiga mengubah  sistem  ekonominya  (Hidayatullah,  2020).  Transformasi  digital  harus  mampu mengubah  pasar  salah  satunya  dalam  pola  pembayaran  yang  tadinya  secara  fisik  menjadi virtual  melalui teknologi fintech. Tidak hanya memudahkan konsumen, kehadiran fintech juga  memberi  keuntungan  lebih  bagi  perbankan  di  seluruh  dunia.  Selain  itu,  juga memudahkan para pengguna marketplace dalam melakukan transaksi jual beli.
Dampak  dari  adanya  globalisasi  salah  satunya  yaitu  mudahnya  akses  transfer teknologi  melalui  sistem marketplace . Marketplace merupakan  bagian  dari  e-bussines yangmana  menjadi  wujud  dari  revolusi  teknologi  informasi  dan  komunikasi  di  bidang ekonomi  (Setiawan,  2017).  Marketplace  berkembang  dengan  laju  yang  sangat  pesat  serta mengalami perubahan yang begitu signifikan. Perubahan akibat perkembangan itu akhirnya merubah  pola  kehidupan  masyarakat  salah  satunya  pola  hidup  konsumtif.  Munculnya perusahaan-perusahaan marketplace semakin  memudahkan  akses  terutama  dalam pemanfaatan  marketplace.  Marketplace  merupakan  media  online  berbasis  internet (web based) tempat melakukan kegiatan bisnis dan transaksi antara pembeli dan penjual. Pembeli dapat  mencari  supplier  sebanyak  mungkin  dengan  kriteria  yang  diinginkan,  sehingga memperoleh  sesuai  harga  pasar.  Sedangkan  bagi  penjual  dapat  mengetahui  perusahaan- perusahaan  yang  membutuhkan  produk  atau  jasa  mereka  (Desi  Karmila,  2019).  Dalam rangka  menghadapi  era  globalisasi, marketplace merupakan  salah  satu  tempat  untuk mengembangkan perkembangan ekonomi secara  online. Transfer teknologi  yang semakin mudah  diprediksi  dapat  memacu  perkembangan  marcetplace  yang  semakin  dahsyat. Menjamurnya marketplace memiliki pengaruh yang besar baik bagi kehidupan masyarakat maupun bagi pelaku industri manufaktur. Tidak dapat dipungkiri bahwa teknologi memiliki peran yang sangat dominan dalam perkembangan bisnis marketplace.
Asia  Tenggara  merupakan  salah  satu  kawasan  yang  memiliki  perkembangan teknologi sangat pesat. Sebanyak 60% populasi di kawasan Asia Tenggara di dominasi oleh masyarakat  berusia  dibawah  35  tahun  (business.hsbc.co.id,  2019).  Kondisi  demografis tersebut  menjadi  salah  satu  pendorong  mudahnya  transfer  teknologi  terutama  pada penggunaan  marketplace.  Banyak  perusahaan  besar  yang  tumbuh  pesat  di  Asia  tenggara dengan  saluran  penjualan  berbasis  online.  Penjual  dapat  terkoneksi  dengan  konsumen  di seluruh  penjuru  dunia  tanpa  harus  bertemu.  Melalui  kemudahan  akses  transfer  teknologi, penjual  atau  produsen  dapat  menjalankan  rantai  pasokan  dengan  efisien.  Adanya perkembangan arus globalisasi  dewasa ini, mampu mengubah mekanisme dari tradisional menjadi modern.
Ketika membahas marketplace tentu tidak terlepas dari adanya peran marketplace sebagai  sarana  untuk  distribusi  pelaku  industri  manufaktur.  Industri  manufaktur  sendiri memiliki peran yang sangat penting dalam menopang perekonomian suatu negara. Di Asia Tenggara, terdapat banyak marketplace yang beroperasi. Namun, dari sekian banyak itu ada empat marketplace yang  menguasai  pangsa  pasar  Asia  Tenggara,  antara  lain  Shopee,
Lazada, Tokopedia dan  Bukalapak. Berdasarkan  riset  yang dilakukan oleh iPrice, Shopee merupakan marketplace nomor satu dengan jumlah pengguna terbanyak di Asia Tenggara (Ikhsan, 2020). Strategi pemasaran yang digunakan oleh platform ini beraneka cara, mulai dari  event  di  televisi  sampai  dengan  menggunakan  brand  ambassadors  yang  sedang  naik daun, seperti artis-artis Korea. Tidak hanya Shopee saja, platform yang lain juga tidak kalah strategi  dalam  membumikan  kepada  masyarakat  dunia.  Melansir  dari  CNN  Indonesia, penelitian  yang  dilakukan  oleh  iPrice  Group  menunjukkan  bahwa  Indonesia  merupakan negara di Asia Tenggara dengan jumlah pengguna tertinggi pada tahun 2019-2020. Dengan sesi penggunaan aplikasi sebanyak 28,5 miliar dengan peningkatan 34% dari jumlah semula yaitu 21,3 miliar. Selanjutnya, di susul oleh Filipina dengan sesi mencapai 4,9 miliar dengan peningkatan 53% dari jumlah semula yaitu 3,2 %. Selain Indonesia dan Filipina, Malaysia, Singapura dan Vietnam juga masuk ke dalam 5 besar pangsa pasar Asia Tenggara (Ikhsan, 2020).

## Pengenalan Masyarakat pada Marketplace
Aktivitas  ekonomi  menggunakan  internet  dan  informasi  informasi  baru  serta  teknologi komunikasi dalam aktivitas produksinya baik barang dan jasa atau memperluas bisnis yang semakin  masif  di  tengah  masa  globalisasi  ini.  Berbagai  faktor  telah  mempengaruhi perkembangan dan pengenalan dari marketplace  seperti intenet yang berkecepatan  tinggi, adanya penggunaan smartphone, semakin meningkatnya fasilitas pembayaran secara online hingga perilaku konsumen yang semakin berubah mendorong penjualan lebih cepat daripada penjualan secara tradisional . Adanya  pergeseran dari bisnis offline menjadi serba online berdampak pada pengenalan alat digital baru, seperti lahirnya kecerdasan buatan, komputasi, big  data,    dan  pembeljaran  mesin  masuk  menjadi  ranah  bisnis  yang  menandai  kemajuan zaman.  Perbedaan  yang  sangat  jelas  antara  bisnis  tradisional  dengan  marketplace  saat  ini ialah interaksi langsung antara penjual dan pembeli yang semakin sedikit namun semakin membutuhkan pelayanan yang lebih tinggi.
Adanya  globalisasi  merupakan  pemeran  utama  dan  penting  dalam  penyebaran pengenalan akan e-commerce di kawasan ini. Melalui berbagai kemudahan dan aksesbilitas yang tinggi, bukan hal sulit lagi bagi masyarakat untuk mengenal marketplace . Ibarat kata, semuanya sudah ada dalam genggaman tangan. Adanya internet dan sosial media saat ini menjadi jalan yang memudahkan akses penyebaran marketplace  di wilayah negara ASEAN.
Hal ini terlihat dari riset yang  dilakukan oleh Google Tamasek di tahun 2019 menunjukkan bahwa  terdapat  peningkatan  jumlah  pengguna  internet  di  Asia  Tenggara  sejak  2015 sebanyak 100 juta dan total menjadi 360 juta pengguna.  Meningkatnya pengguna internet di  negara  negara  ASEAN  juga  berpengaruh  terhadap  meningkatnya  penggunaan  sosial media sebagai jalan utama akan penyebaran dari marketplace .
Dari data diatas terlihat jumlah pengguna sosial media di Asia Tenggara yang saat ini cukup tinggi. Tingginya angka pengguna media sosial ini juga berdampak pada semakin dekatnya marketplace terhadap masyarakat. Dekatnya marketplace dalam genggaman ini juga terlihat dari pengguna aktif yang tinggi dari beberapa marketplace tertentu, misalnya seperti Shopee yang menduduki peringkat pertama di Asia Tenggara dengan pengguna aktif dan unduhan bulanan terbanyak disusul kemudian oleh Lazada (Gideon, 2019).
Di  kawasan  Asia  Tenggara  sendiri  memiliiki  beberapa  marketplace,  namun  yang paling  terkenal  ialah  Lazada,  Tokopdia,  Shopee,  Bukalapak,  OLX,  dan  beberapa marketplace lainnya. Dari riset yang dilakukan oleh iPrice menunjukkan bahwa, per tahun 2019,  setelah  Shopee  yang  bertengger  pada  peringkat  pertama  sebagai    Monthly  Active Users/MAU, posisi kedua diisi oleh Lazada dan dilanjut dengan Tokopedia di peringkat 3 ( CNN,  2019).    Shopee  sendiri  telah  beroperasi  Indonesia,Singapura,  Thailand,  Vietnam, Malaysia  dan  Filiphina,  sedangkan  Lazada  beroperasi  di  Malaysia,Filiphina,  Vietnam, Indonesia, Thailand dan Singapura. Tokopedia sendiri baru beroperasi secara lokal yakni di Indonesia, namun  menjadi  salah satu  marketplace yang laris  di  pasaran,  dilihatt  dari total kunjungan ke website tokopedia hingga 900 jutaan di tahun 2019 ( Devita.2019).
Nama  nama marketplace diatas  seperti  Shopee,Lazada,  Tokopedia  dan  lainnya bukanlah hal yang baru saat ini. Negara negara di kawasan ASEAN yang sudah memiliki tingkat melek internet yang tinggi dan juga dengan pengaruh globalisasi semakin mendorong mempercepat  dari  penyebaran  akan  penggguna    marketplace  tersebut.  Didukung  dengan strategi    marketing  dengan  memanfaatkan  kemajuan  teknologi  saat  ini,  marketplace marketplace semakin mampu menyebar luas. Adanya cashback , free ongkir, serta memilih beberapa influencer atau brand  ambassador dari  sebuah  marketplace  merupakan  strategi yang  sering  digunakan  untuk  memperkenalkan  dan  memperluas  konsumennya.  Hal  ini memang terlihat ampuh, sehingga Shopee dan beberapa marketplace besar lainnya mampu untuk berkembang di masyarakat.
Dari data diatas terlihat  bahwa penyebaran dari marketplace-marketplace terhadap negara negara di kawasan menunjukkan liberalisasi ekonomi di kawasan tersebut, dimana
terlihat bahwa pihak tersebut bisa masuk dalam sebuah negara dan mendorong persaingan serta diversifikasi. Masuknya Shopee ke Indonesia misalnya mendorong pihak pihak tertentu untuk  mendirikan  marketplace  dengan  tujuan  yang  sama,  misalnya  Tokopedia  ataupun Bukalapak.  Namun,  bagi  marketplace  ini,  eksistensinya  harus  tetap  dipertahankan,  yang mendorong inovasi dari berbagai sisi untuk bersaing dengan kompetitornya, dan secara tidak langsung ini akan mendorong diversifikasi, baik produk atau strategi untuk meningkatkan arus  jual  beli  atau  perdagangan.  Maraknya  marketplace  ini  juga  menandai  dampak  dari globalisasi itu sendiri, dimana jarak bukan lagi hambatan. Marketplace merupakan sebagai wadah bagi masyarakat untuk melakukan aktivitas ekonomi secara online dan menunjukkan jarak bukan lagi hambatan saat ini. Bahkan marketplace – marketplace di atas yang berasal dari salah satu negara kawasan Asia Tenggara dapat masuk ke negara lainnya dengan mudah dan dapat dikenal dengan bantuan kemajuan internet dan teknologi masa kini.

## Kemajuan Industri Manufaktur dalam Marketplace
Industri  manufaktur  sendiri  ialah  perusahaan  yang  memproduksi  barang  barang  dalam bentuk fisik, dari yang sebelumnya berupa bahan mentah menjadi barang jadi. Dalam proses produksinya  tentu  membutuhkan  sumber  daya  manusia,  serta  mesin  dan  peralatan pendukung. Industri manufaktur memiliki tujuan memproduksi barang dalam jumlah yang besar  dan  nantinya  juga  dipasarkan  dalam  cakupan  masyarakat  luas  (Saptadi,  2014). Berkaitan  dengan  tujuan  dari  industri  manufaktur  tadi,  maka  jelas  metode  penjualan tradisional  dari  mulut  ke  mulut  atau  melalui  kertas  brosur  kurang  mendukung  tujuan tersebut.  Diperlukan  platform  yang  bisa  mengantarkan  dan  menyebarluaskan  informasi produk yang dijual dalam beberapa detik saja. Sudah pasti untuk bisa mencapai tujuan tadi dan  perusahaan  manufaktur  bisa  terus  bertahan  lama,  yakni  dengan  mengikuti perkembangan era globalisasi, yang semuanya sudah serba digital. Aktivitas bisnis pun juga harus  termanifestasikan  secara  virtual,  sehingga  bisa  dikatakan  sebagai  aktivitas  e-bisnis dalam platform marketplace . Selain memiliki bangunan secara fisik, perusahaan manufaktur juga bisa melakukan berbagai macam cara untuk berbisnis, terutama dalam hal ini di dunia digital,  perusahaan  bisa  membuat  website  resminya  sendiri,  atau  dengan  membuat  akun official  di  media  sosial,  atau  dengan  membuat  akun  official  juga  di  berbagai  brand marketplace, untuk lebih bisa menjangkau secara luas setiap lapisan masyarakat (Sunardi, 2016).
Berbagai manfaat yang jelas didapatkan perusahaan manufaktur saat mulai berbisnis dalam  dunia  digital,  tentunya  menjadi  lebih  mudah  dalam  melakukan  pemasaran  produk mereka, perusahaan jadi  bisa lebih mempersingkat  waktu,  menghemat tenaga kerja untuk melakukan pemasaran di lapangan, memperluas ruang lingkup pemasaran tidak hanya bisa diakses  secara  lokal,  tetapi  juga  bisa  sampai  internasional.  Kemudian  saat  perusahaan manufaktur tersebut sudah banyak yang mengenal, maka peluang untuk melakukan kegiatan B  to  B  atau  saling  bekerja  sama  atau  bisa  juga  berkolaborasi  dengan  brand  lain  sebagai pendukung juga lebih mudah. Terlebih lagi, produk edisi khusus hasil kolaborasi antar-brand biasanya  lebih  membuat  penasaran  para  konsumen  dan  mereka  jadi  lebih  tertarik  untuk membelinya. Selain itu juga lingkup konsumen jadi lebih luas dan lebih bervariasi lagi, sebab menyatukan  lingkup  pasar  dari  dua  brand  yang  berkolaborasi  tadi.  Selanjutnya  berkaitan dengan perancangan produk, di saat perusahaan manufaktur juga aktif di dunia digital, hal tersebut juga akan memudahkan komunikasi antara pegawai bagian customer service dengan konsumen (B to C dan juga C to B).
Bagian  customer  service  perusahaan  manufaktur  harus  memiliki  strategi  dalam membangun  komunikasi  yang  baik  dengan  konsumen  mereka,  ketika  suatu  perusahaan dikenal ramah dan mau memahami konsumen dengan lebih dekat, maka konsumen juga akan merasa  nyaman  dan  sangat  mungkin  untuk  timbul  kepercayaan  untuk  menjadi  pelanggan perusahaan  tersebut.  Sedangkan  dari  sisi  perusahaan  sendiri,  perusahaan  jadi  dapat mengantongi  banyak  informasi  lapangan  mengenai  konsumen  mereka,  kaitannya  dengan perancangan produk ialah perusahaan jadi bisa menyesuaikan kualitas atau variasi produk mereka sesuai  apa yang  dibutuhkan konsumen atau selera konsumen, bahan dasar seperti apa yang banyak dicari, yang lebih berkualitas, berdasar data data survei yang telah dipegang bagian customer service tadi (Hendarsyah, 2019). Sehingga hadirnya divisi customer service tidak  selalu  menangani  hal  hal  yang  berkonotasi  negatif  atau  kaitannya  dengan  masalah ketidakpuasan konsumen pada barang yang diproduksi, tetapi juga bisa menjadi pemegang kunci  perencanaan  produk  yang  kualitasnya  bisa  terus  ditingkatkan  melalui  inovasi  yang akan terus berkembang mengikuti zaman, kebutuhan, dan selera konsumen. Dengan begini, tingkat ketidakpuasan konsumen terhadap barang yang diproduksi juga bisa menurun, sebab dari awal sebelum diproduksi, perusahaan sudah bisa merencanakan kualitas produk yang sesuai dengan data konsumen.
Kemudian  juga,  perusahaan  dapat  memanfaatkan  dunia  digital  untuk mengampanyekan  kualitas  produk  yang  mereka  produksi,  hal  ini  berkaitan  dengan
penjaminan mutu perusahaan, dalam laman website resmi mereka atau di media sosial, atau bisa  juga  di  akun  marketplace  mereka,  mereka  bisa  menguraikan  jenis  jenis  bahan  yang digunakan dalam produk mereka, dengan berbagai detail juga bisa mereka tuliskan sesuai variasi  produk.  Dengan  begitu,  konsumen  memiliki  gambaran  yang  lebih  jelas  saat  ingin memilih  produk  dari  perusahaan  tersebut,  konsumen  menjadi  lebih  nyaman  dalam menentukan pilihan produk yang akan mereka beli dengan keunggulan masing masing, dan menghindarkan konsumen dari kerugian pula.
Manfaat  manfaat  yang  diberikan  tadi  yang  lebih  mengarah  pada  hubungan perusahaan dengan konsumen, juga bisa memberikan efek domino, ketika konsumen merasa komunikasi dan pelayanan perusahaan pada konsumen sangat baik, terlebih kualitas produk mereka juga dapat diunggulkan, maka konsumen tadi juga bisa menularkan kesan positif dan mempromosikan produk perusahaan itu pada orang orang terdekat mereka, sehingga secara tidak langsung perluasan pasar juga terjadi di sini (C to C). Manfaat yang lain ketika suatu perusahaan manufaktur mulai membuka pintu bisnisnya melalui platform digital ialah data data  produk  yang  dijual  akan  dapat  terus  diakses  dalam  laman  resmi  perusahaan  tadi (Wibowo,  2014).  Manfaat  manfaat  ini  yang  lebih  dirasakan  perusahaan  secara  eksternal, hubungannya dengan konsumen dan perusahaan lain, ketika mampu mengikuti peradaban saat ini yang semuanya serba digital.
Bila melihat manfaat yang ditimbulkan ketika suatu perusahaan manufaktur mampu memanfaatkan dunia digital  secara internal  ialah  pastinya memudahkan pegawai  pegawai perusahaan  untuk  mengelola  data  perusahaan,  mulai  dari  banyaknya  jumlah  barang  yang produksi,  jumlah  stok  barang  mereka  di  pabrik,  barang  yang  berhasil  terjual,  pendapatan perusahaan yang didapat dari transaksi digital maupun tunai juga bisa lebih mudah untuk dikelola dalam sistem internal perusahaan tersebut. Hanya saja, untuk informasi data data internal  perusahaan  ini,  dibutuhkan  pengamanan  sistem  yang  berkali  kali  lebih  ketat dibanding laman digital yang berkaitan langsung dengan konsumen tadi. Bukan berarti data data  konsumen  tidak  penting,  data  konsumen  tetap  sangat  penting,  butuh  sistem perlindungan  digital  yang  ketat  pula,  jika  dalam  konteks  marketplace  atau  media  sosial, maka  perusahaan  dapat  memilih  marketplace  atau  media  sosial  mana  yang  sistem perlindungannya  mumpuni.  Dari  sisi  perlindungan  untuk  sistem  internal  perusahaannya sendiri  harus  jauh  lebih  ketat,  istilahnya  dilindungi  oleh  berlapis  lapis  pintu  baja.  Tidak semua  orang  bisa  mengaksesnya,  apalagi  konsumen  dan  masyarakat  luas.  Akses  khusus
untuk  pegawai  perusahaan  yang  memang  berkepentingan  saja  (Achjari,  2000).  Memang untuk  menciptakan  sistem  software  perusahaan  yang  aman  dan  ketat  dibutuhkan  jasa perancang  sistem  yang  mumpuni  dan  tentu  membutuhkan  biaya  untuk  membayar  jasa mereka.  Di  sinilah,  kemampuan  memutar  dan  mengelola  asset  perusahaan  harus  sangat diperhatikan.
Maka  dari  itu  sudah  sangat  jelas  bahwa  untuk  suatu  perusahaan  manufaktur  bisa memenangkan  persaingan  antarperusahaan  dan  juga  di  dalam  suatu  peradaban  yang  akan senantiasa  terus  berkembang,  kehadiran  marketplace  atau  platform  digital  lainnya  ketika mampu  dimanfaatkan  perusahaan  tersebut  akan  membawa  manfaat  yang  begitu  banyak. Mampu  memajukan  dan  mengembangkan  perusahaan  manufaktur  secara  signifikan  baik penerapannya untuk eksternal ataupun internal. Meski begitu, fakta banyaknya orang orang yang  pintar  dalam  bidang  teknologi  dan  sistem  informatika  terkadang  mereka  justru menggunakan  kemampuan  mereka  untuk  berbuat  hal  yang  negatif  seperti  membajak.  Itu mengapa,  pemanfaatan  secara  maksimal  dari  kemajuan  dunia  digital  saat  ini  juga  harus diikuti dengan perlindungan sistem yang maksimal pula. Selain untuk keamanan perusahaan, juga untuk keamanan dan kenyamanan konsumen.

## KESIMPULAN
Dapat dikatakan pada era globalisasi sekarang ini penjualan yang dilakukan secara offline kurang menguntungkan sejak munculnya marketplace baru dengan sebutan platform digital seperti yang dimaksudkan sebelumnya yakni  shopee, Lazada, Tokopedia, dan  Bukalapak. Sejak munculnya platform digital ini tepatnya di Asia Tenggara industri manufaktur yang ada  berkembang  secara  pesat  dapat  dikatakan  platform  digital  merupakan  salah  satu  sisi positif yang dapat ditemukan pada era globalisasi ini.
Sebagai marketplace yang baru platform digital memberikan akses terhadap benda – benda  yang  normalnya  susah  untuk  ditemukan,  hal  ini  lah  yang  membuat  para  pengguna platform  digital  berpindah  dari  berbelanja  secara  offline  menjadi  online  yang  dimana kegiatan  berbelanja  online  ini  meningkatkan  keuntungan  perusahaan  yang  berkecimpung diindustri  manufaktur.  Dengan  adanya  perantara  dalam  mengiklankan  produk  perusahaan industri manufaktur yakni 4 platform digital terbesar di Asia Tenggara tadi mempermudah proses  pengiklanan  benda  yang  biasanya  susah  untuk  menarik  minat  konsumen  menjadi mudah. Berdasarkan data yang diperoleh iprice group pengguna platform digital sendiri yang terkhususkan  di  Indonesia  mencapai  28,5  miliar  dari  sini  dapat  dilihat  betapa  pentingnya
platform digital ini tidak hanya mampu dalam menjadi media strategis yang memudahkan konsumen  memperoleh  barang,  produsen  memasarkan  produk,  serta  mempermudah distributor dalam mengirimkan produk namun juga sebagai pilar ekonomi yang menopang perekonomian Asia Tenggara itu sendiri.

## DAFTAR PUSTAKA
Adiwihardja,  C.  (2016).  E-Commerce  Sebagai  Model  Inovasi  Teknologi  Strategi Enterpreneur Menurut Preferensi Pengguna Pada Jakartanotebook.com. Bina Insani ICT Journal, 3(1), 154-163. doi:2527-9777
Ilieva, G., Yankova, T., & Klisarova-Belcheva, S. (2015). Big Data Based System Model of Electronic Commerce. Trakia Journal of Science, 13. doi:10.15547/tjs.2015.s.01.070 Orbeta,  A.  J.  (2020).  E-Commerce  in  Southeast  Asia:  A  Review  of  Developments, Challenges,  and  Issues.  Philippine  Institute  for  Development  Studies,  Discussion Papers. Retrieved April 4, 2021
Petri,  P.,  Plummer,  M.,  &  Zhai,  F.  (2010).  The  Economics  of  the  ASEAN  Economic Community.
Techinasia. (2020). A Glimpse into Southeast Asia's Golden Age. Tech In Asia Conference.
Retrieved April 4, 2021, from
https://nextbn.ggvc.com/wp- content/uploads/2020/10/Tech-in-Asia-Conference-2020-Report.pdf business.hsbc.co.id. (2019). Tantangan dan Peluang E-Commerce ASEAN. Retrieved April  08,  2021,  from  https://www.business.hsbc.co.id/id-id/id/article/the-challenge- and-opportunity-of-asean-e-commerce
Desi Karmila, D. R. (2019). E-Marketplace Penjualan dan Pemasaran Barang Furniture Pada Toko Mebel Menggunakan PHP dan MYSQL Server. Jurnal Penelitian Dosen Fikom (UNDA), 10.
Hidayatullah, M. S. (2020). Tahun Pembuktian Ekonomi Digital. Retrieved April 08, 2021, from https://news.detik.com/kolom/d-5313029/tahun-pembuktian-ekonomi-digital
Ikhsan,  M.  (2020).  Kompetisi  E-Commerce  di  Asia  Tenggara:  Perusahaan  Lokal  Juara.
Retrieved April 08, 2021, from
https://www.cnnindonesia.com/teknologi/20201020200745-206-560723/kompetisi-e- commerce-di-asia-tenggara-perusahaan-lokal-juara
Kementerian  Keuangan  Badan  Kebijakan  Fiskal.  (2021).  Menuju  Masa  Depan  Teknologi dan  Kewirausahaan  Iklim  di  Indonesia.  Retrieved  April  08,  2021,  from https://fiskal.kemenkeu.go.id/nda_gcf/berita/menuju-masa-depan-teknologi-dan- kewirausahaan-iklim-di-indonesia
Nasution,  R.  D.  (2017).  PENGARUH  PERKEMBANGAN  TEKNOLOGI  INFORMASI KOMUNIKASI  TERHADAP  EKSISTENSI  BUDAYA  LOKAL.  Jurnal  Penelitian Komunikasi dan Opini Publik, 30-42.
Setiawan, A. B. (2017). Kebijakan Teknologi Informasi dan Komunikasi Untuk Mendorong Pembentukan Model Bisnis Masa Depan. Jurnal Pekommas, 2, 193-204.
Achjari, Didi. (2000). Potensi Manfaat dan Problem di E-Commerce. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia 2000, Vol. 15, No. 3, 388 – 395 [Online]
Hendarsyah, Decky. (2019). E-Commerce di Era Industri 4.0 dan Society 5.0. Jurnal Ilmiah
Ekonomi Kita Desember 2019, Vol.8, No.2: 171-184 (doi:
10.46367/iqtishaduna.v8i2.170), [Online]
Saptadi,  Singgih,  dkk.  (2014).  E-Business  Initiatives  in  Indonesian  Manufacturing  SMEs. Jurnal  Teknik  Industri,  Vol.  16,  No.  2,  Desember  2014,  139-148  (doi: 10.9744/jti.16.2.139-148), [Online]
Sunardi,  Oki  dan  Kevin  Joy  Saputra.  (2016).  Implementasi  Digital  Factory  pada  Industri Manufaktur Skala Menengah: Studi Pendahuluan. Jurnal Manajemen Teknologi, 15(3),
2016, 224-238 (doi:10.12695/jmt.2016.15.3.2), [Online]
Wibowo, Edwin Agung. (2014). Pemanfaatan Teknologi E-Commerce dalam Proses Bisnis. Jurnal Unrika Equilibiria Vol. 1, No. 1 (doi: 10.33373/jeq.v1i1.222), [Online] Choudhary, C. M. (2008). India's Economic Policies. India: Sublime Publications. United  Nations.  (2010).  Rethinking  Poverty:  Report  on  the  World  Social  Situation  2010,
Chapter VI: Economic Liberalization and Poverty Reduction, Page 97. Accessed April 08  2021.
Statista  Research  Department.  2021.  Social  media  penetration  in  Southeast  Asia  as  of
January 2021, by country, accessed from
https://www.statista.com/statistics/487981/social-penetration-in-southeast-asian- countries/
Vivian,  Devita.  (2020).  Report:  Peta  Persaingan  E-Commerce  Q3  2020,  accessed  on https://iprice.co.id/trend/insights/report-peta-persaingan-e-commerce-q3-2020/  at  08 April 2020
Arthur,G. (2019). Siapa E-Commerce yang Punya Pengguna Aktif Terbanyak di ASEAN? Accessed  on https://www.liputan6.com/bisnis/read/4132026/siapa-e-commerce-yang- punya-pengguna-aktif-terbanyak-di-asean at 08 April 2021
CNN .(2019). Menakar e-Commerce Terlaris di Asia Tenggara pada Q2 2019. Acesssd on https://www.cnnindonesia.com/teknologi/20190904183143-185-427567/menakar-e- commerce-terlaris-di-asia-tenggara-pada-q2-2019 at 08 April 2021
Mohammed  Nuruzzaman  (2005)  Economic  liberalization  and  poverty  in  the  developing countries, Journal of Contemporary Asia, 35:1, 109-127
Simon, K & Sarah,M .(2019). Digital 2019 : Top E-Commerce Categories in Southeast Asia.
Accessed  on https://datareportal.com/reports/digital-2019-top-ecommerce-categories- in-southeast-asia at 08 April 2021