Usman, U., Arwani, M. M., & Samosir, F. T. (2020). The Effectiveness Of Utilization WhatsApp Application As Media Discussion (Study Of  Kelas Prestasi Community In The Scope Of University Of Bengkulu), Record and Library Journal, 6 (2), 120-127
Open access under Creative Commons Attribution-Non Commercial-Share A like 4.0 International Licence
(CC-BY-SA)

## Record and Library Journal
https://e-journal.unair.ac.id/index.php/RLJ

## The Effectiveness of Utilization WhatsApp Application
As Media Discussion (Study of “Kelas Prestasi”

## Community in the scope of University of Bengkulu)

## Efektivitas Pemanfaatan Aplikasi WhatsApp Sebagai
Media Diskusi (Studi Komunitas “Kelas Prestasi” di Lingkup Universitas Bengkulu)

## Ujang Usman, Muh. Marwan Arwani, & Fransiska Timoria Samosir

## Universitas Bengkulu

## Abstract
Background  of  the  study: The  student  in  “Kelas  Prestasi”  Community  in University Bengkulu uses the WhatsApp in daily communication in discussion. Purpose: The  research  about  "The  effectiveness  of  Utilization  WhatsApp application as Media discussion" aims to determine the extent of the effectiveness of using the WhatsApp application as a medium of daily communication to be a media discussion by the “Kelas Prestasi” Community on the scope of University of Bengkulu in organized activities.
Method: This research has used a qualitatively descriptive method. The process of  collecting  research  data  has  been  conducted  through  in-depth  interview techniques, observations, and direct documentation.
Findings: The use of the WhatsApp application as a media discussion has added the  ability  to  change  the  participants  of  the  discussion  on  aspects  of  insight, conprehensen,  skill  and  attitude.  Insight  is  about  new  information  or  views obtained after the discussion process. Then, the aspect of understanding, learners reveals that they are capable of translating so as to understand the issues discussed and conclude the outcome of the discussion activities. Furthermore, the aspect of the skill gets the fact that they can communicate interactively or to speak to each other and be able to take steps to see and solve problems. The last of these aspects of attitude also gets the fact that the participants of the discussion feel a change in their  self,  such  as  a  change  in  confidence  and  a  sense  of  tolerance  in  seeing  a difference, especially disagreements.
Conclusion :  The  results  of  this  research  show  that  the  use  of  WhatsApp applications as a media discussion seen from the four aspects has been effective.
Keywords: Effectiveness, Utilization, WhatsApp, Discussion, Community.
Paper Type: Research Paper
Submitted: 15 January 2020 Online: 11 October 2020
* Correspondence: Fransiska Timoria Samosir
E-mail: ftsamosir@unib.ac.id
Usman, U., Arwani, M. M., & Samosir, F. T. (2020). The Effectiveness Of Utilization WhatsApp Application As Media Discussion (Study Of  Kelas Prestasi Community In The Scope Of University Of Bengkulu), Record and Library Journal, 6 (2), 120-127
Open access under Creative Commons Attribution-Non Commercial-Share A like 4.0 International Licence
(CC-BY-SA)

## Abstrak
Latar Belakang Masalah: Mahasiswa komunitas “Kelas Prestasi” di Universitas Bengkulu menggunakan WhatsApp dalam komunikasi sehari-hari dalam diskusi. Tujuan: Penelitian  tentang  “Efektivitas  Pemanfaatan  Aplikasi  WhatsApp Sebagai  Media  Diskusi”  bertujuan  untuk  mengetahui  sejauh  mana  efektivitas penggunaan  aplikasi  WhatsApp  sebagai  media  komunikasi  sehari-hari  untuk menjadi media diskusi oleh komunitas “Kelas Prestasi” pada lingkup Universitas Bengkulu dalam kegiatan terorganisir.
Metode: Penelitian  ini  menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif.  Proses pengumpulan  data  penelitian  dilakukan  melalui  teknik  wawancara  mendalam, observasi, dan dokumentasi langsung.
Temuan: Penggunaan aplikasi WhatsApp sebagai media diskusi telah menambah kemampuan untuk mengubah peserta diskusi pada aspek wawasan, pemahaman, keterampilan  dan  sikap. Insight adalah  informasi  atau  pandangan  baru  yang diperoleh setelah proses diskusi. Kemudian, pada aspek pemahaman, peserta didik mengungkapkan  bahwa  mereka  mampu  menerjemahkan,  sehingga  mampu memahami masalah yang dibahas dan menyimpulkan hasil dari kegiatan diskusi. Selanjutnya,  aspek  keterampilan  membuat  mereka  dapat  berkomunikasi  secara interaktif dan mampu mengambil langkah-langkah untuk memecahkan masalah. Aspek terakhir dari sikap tersebut juga mendapatkan fakta bahwa peserta diskusi merasakan adanya perubahan pada dirinya, seperti adanya perubahan kepercayaan diri  dan  rasa  toleransi  dalam  melihat  adanya  perbedaan,  terutama  perbedaan pendapat.
Kesimpulan: Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  penggunaan  aplikasi WhatsApp  sebagai  media  diskusi  dilihat  dari  keempat  aspek  tersebut  sangat efektif.
Kata Kunci: Efektivitas, Pemanfaatan, WhatsApp, Diskusi, Komunitas.
Usman, U., Arwani, M. M., & Samosir, F. T. (2020). The Effectiveness Of Utilization WhatsApp Application As Media Discussion (Study Of  Kelas Prestasi Community In The Scope Of University Of Bengkulu), Record and Library Journal, 6 (2), 120-127
Open access under Creative Commons Attribution-Non Commercial-Share A like 4.0 International Licence
(CC-BY-SA)

## Pendahuluan
Dewasa  ini,  perkembangan  Ilmu  Informasi  memiliki  banyak  perubahan  di  dalam  menghadapi fenomena baru sistem kehidupan. Sistem sendiri merupakan sekumpulan sumber daya saling terkait yang ingin mencapai suatu tujuan (Bodnar dalam Alannita, 2006:3). Perkembangan ilmu informasi dipengaruhi oleh perkembangan dunia teknologi. Teknologi menjadi senjata dinamis dalam sistem peradaban manusia. Sebab,  dunia  sendiri  sedang  secara  serius  mulai  memperhatikan  peran  penting  informasi  dalam  segala aspek kehidupan manusia terutama akibat kemajuan teknologi informasi (Pendit, 2004:17).
Produk  dari  hasil  perkembangan  dunia  teknologi  informasi  memiliki  bentuk  dan  jenis  yang bervariasi seperti komputer, laptop, notebook , handphone, gadged, dan lain sebagainya. Semua produk tersebut  juga  memiliki  tipe  dan  brand  yang  bervariasi  sesuai  pilihan,  membuat  masyarakat  dan  para ilmuwan  seakan  berlomba  untuk  memiliki  dan  mencipatakan  produk  pendukung  untuk  membantu efektivitas kerja sehari-hari.
Faktor  pendukung  pertama  diawali  dari  berkembang  pesatnya  teknologi  komputer  dan penggunaan jaringan internet, yang awalnya sistem pekerjaan berbentuk monolog, kini berubah menjadi digital  hingga  berbentuk  online.  Internet  sendiri,  membuat  setiap  orang  dapat  mengakses  informasi dengan  lebih  cepat  dan  efesien,  serta  dapat  melakukan  berbagai  hal  dengan  siapapun,  dimanapun  dan kapanpun  tanpa  megenal  batas  jarak  dan  waktu.  Kemudian,  dari  faktor  banyaknya  masyarakat  yang menggunakan perangkat mobile sebagai media komunikasi dan informasi. Sehingga, produk pendukung perangkat teknologi informasi seperti media sosial pun mengalami hal yang serupa. Media sosial menurut Utari  (2013:51)  adalah  sebuah  media online, di  mana  para  penggunanya  dapat  dengan  mudah berpartisipasi. Menurut Nasrullah (2015:11) media sosial adalah medium di internet yang memungkinkan pengguna mempersentasikan dirinya maupun berinteraksi, bekerja sama, berbagi, berkomunikasi dengan pengguna lain, dan membentuk ikatan sosial secara virtual. Ikatan sosial disini dapat berupa organisasi dan komunitas.
Laporan  dari  perusahaan  berita  media  internasional We  Are  Social bekerjasama  dengan perusahaan Hootsuite yang berpusat di Inggris, mengatakan bahwa tahun 2018 Indonesia memiliki 132,7 juta pengguna internet aktif dari 177.9 juta perangkat mobile, dari total populasi Indonesia yang mencapai 265,4 juta jiwa. Maka, dapat disimpulkan bahwa 50% persen penduduk Indonesia telah terhubung dengan akses internet dan 67% persen juga telah memiliki perangkat mobile . Jumlah pengguna sosial media di Indonesia tahun 2018 mencapai angka 130 juta pengguna, dan jika dibandingkan dengan jumlah penduduk dapat disumpulkan bahwa 49%  penduduk Indonesia telah memiliki sosial media dengan berbagai jenis aplikasi  yang  digunakan.  Aplikasi  yang  banyak  digunakan  meliputi  Facebook,  Youtube,  Twitter, Instagram serta aplikasi-aplikasi dari pesan insta seperti WhatsApp, BBM, Line, dan WeChat. Aplikasi WhatsApp memiliki jumlah pengguna yang besar di dunia. Menurut data We Are Social 2018,  WhatsApp  menjadi  aplikasi  pesan insta dengan  jumlah  pemakai  terbanyak  yang  mencapai  1,5 milyar pengguna aktif. Jumlah pengguna aplikasi WhatsApp di Indonesia pada tahun 2018 mencapai 40% dan  jika  dikalkulasikan  dengan  jumlah  pengguna  media  sosial  yang  aktif,  maka  jumlah  pengguna WhatsApp Indonesia yaitu mencapai 52 juta pengguna aktif. Sehingga, WhatsApp menjadi aplikasi pesan insta dengan jumlah pemakai terbanyak dan menduduki urutan ketiga dalam daftar pengguna media sosial secara keseluruhan.
WhatsApp  digunakan  karena  keberadaannya  yang  cepat  sebagai  media  komunikasi  dalam menyampaikan informasi setiap individu dan kelompok,  hal ini merupakan suatu  yang dibutuhkan dan tidak  dapat  dipungkiri  di  era  globalisasi  seperti  sekarang  ini,  serta  menjadi  suatu  landasan  dari  hasil kegiatan akademik maupun nonakademik di  masyarakat,  termasuk digunakan dalam sebuah organisasi atau komunitas. Media sosial banyak digunakan untuk berkomunikasi di dunia maya, baik siswa maupun mahasiswa.  Siswa  menyebutkan  banyak  keuntungan  komunikasi  WhatsApp,  seperti  akses  mudah, kemampuan  untuk  menciptakan  komunitas,  kemampuan  untuk  menjaga  privasi  pribadi,  dan  format komunikasi  (tertulis, dimediasi,  pribadi,  atau kelompok) (Rosenberg and Asterhan, 2018).  Mahasiswa juga  menghabiskan  kuota  internet  untuk  kegiatan  hiburan  seperti  mengakses  media  sosial;  Facebook, Line,  WhatsApp,  dan  Instagram.  Ketiga  media  sosial  tersebut  memberikan  banyak  manfaat  menurut
Usman, U., Arwani, M. M., & Samosir, F. T. (2020). The Effectiveness Of Utilization WhatsApp Application As Media Discussion (Study Of  Kelas Prestasi Community In The Scope Of University Of Bengkulu), Record and Library Journal, 6 (2), 120-127
Open access under Creative Commons Attribution-Non Commercial-Share A like 4.0 International Licence
(CC-BY-SA)
mahasiswa. Mahasiswa menggunakan media sosial  untuk berinteraksi dan berkomunikasi (Samosir et al., 2019). Dari permasalahan yang ada, tentu ini menjadi pilihan yang nyata pada objek penelitian penulis, yaitu terhadap sebuah komunitas yang bernama “Kelas Prestasi” atau sering disingkat dengan “KP” dalam menggunakan  WhatsApp  sebagai  media  diskusi,  baik  melalui  metode  diskusi  online  maupun menggunakan WhatsApp sebagai media belajar secara langsung sebagai  media pendukung. Komunitas ini berjalan diruang lingkup Universitas Bengkulu.
Kegiatan ini dilakukan oleh para anggota dalam  bentuk  pembelajaran dengan metode diskusi. Diskusi merupakan salah satu metode dalam pembelajaran secara umum. “Kelas Prestasi” menggunakan kegiatan diskusi online bertujuan  agar setiap anggota berani dalam mengembangkan kemampuan bahasa inggris secara tertulis dan lisan, membuka wawasan tentang masalah yang menjadi pembahasan, sehingga dapat menjadikan setiap anggota “Kelas Prestasi” agar dapat berfikir kognitif dan kritis. Adapun contoh dalam  menggunakan  WhatsApp  sebagai  media  diskusi  yaitu  penyebaran  alamat link sebuah  informasi syarat-syarat lomba Karya Tulis Ilmiah, Formulir seleksi Mapres, pendaftaran Seminar Nasional, lomba debat, syarat pertukaran mahasiswa, serta beasiswa. Berdasarkan pemaparan yang diuraikan di atas, maka penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  sejauh  mana  efektivitas  pemanfaatan  aplikasi  WhatsApp sebagai media diskusi oleh komunitas “Kelas Prestasi” yang terdapat di Universitas Bengkulu.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  deskriptif.    Penelitian  kualitatif  deskriptif  sering disebut sebagai pendekatan holistic terhadap suatu gejala sosial (Bungin, 2006). Proses pengumpulan data dilakukan  melalui  teknik  wawancara  mendalam,  observasi,  serta  dokumentasi  langsung.  Wawancara adalah  pertemuan  dua  orang  untuk  bertukar  informasi  dan  ide  melalui  tanya  jawab,  sehingga  dapat dikontruksikan makna dalam suatu topik tertentu (Sugyono, 2015). Lokasi penelitian dilakukan diruang lingkup Universitas Bengkulu. Subjek dari penelitian ini adalah komunitas “Kelas Prestasi,” sedangkan objek  penelitiannya  adalah  maraknya  penggunaan  media  sosial,  khususnya  WhatsApp  sebagai  media diskusi.
Penentuan  informan  pada  penelitian  ini  menggunakan  teknik Purposive  Sampling ,  yaitu  teknik pengambilan sampel sumber data dengan pertimbangan tertentu  yang dianggap memiliki ability dalam memberikan dan menjelaskan permasalahan yang ditelti (Alfindasari, 2014).  Dalam hal ini, pemilihan informan dilakukan secara acak dengan kriteria yang ditentukan berdasarkan tujuan penelitian. Langkah awal ialah penentuan jumlah informan, selanjutnya penambahan informan akan terus bertambah seiring dengan  perolehan  informasi  yang  akan  dibutuhkan  dalam  penelitian  di  lapangan.  Adapun  kriteria  dari informan  yang  dipilih  pada  penelitian  ini,  merupakan  seluruh  anggota  aktif  dari  komunitas  “Kelas Prestasi.”

## Hasil dan Diskusi
Pemanfaatan  aplikasi  WhatsApp  sebagai  media  diskusi  telah  dirasakan  keefektifannya  oleh komunitas  “Kelas  Prestasi.”  Metode  pembelajaran  adalah  bentuk  atau  cara  dalam  proses  belajar  untuk mencapai target tujuan dalam belajar. Kegiatan belajar mengajar sendiri memiliki banyak sekali bentuk atau macamnya. Macam-macam metode atau cara pembelajaran antara lain dengan cara; Metode ceramah, Metode demonstrasi, Metode diskusi kelompok, Metode tutorial, permainan, dan metode Brainstorming . Kemudian menurut Widodo (2006:14), diskusi merupakan metode yang digunakan untuk memecahkan persoalan  yang  memerlukan  jawaban  atau  cara  lebih  dari  satu,  serta  diperlukan  kerja  sama  dan musyawarah.  Menurut Asyhar dalam Metrika (2015:38), media pembelajaran adalah segala sesuatu yang dapat  menyampaikan  atau  menyalurkan  pesan  dari  suatu  sumber  secara  terencana,  sehingga  terjadi lingkungan belajar  yang kondusif, di mana penerimanya dapat melakukan proses belajar secara  efektif dan  efisien.  Efektivitas  suatu  media  pembelajaran  menurut  Sadirman  dalam  Saoleha  (2013:19)  yaitu terdapat  beberapa komponen  yang harus diperhatikan dalam menetapkan efektivitas penggunaan  suatu media  pembelajaran,  salah  satunya  ialah  komponen  penetapan  perubahan  yang  diharapkan  pada  diri peserta didik, baik pada aspek wawasan, pemahaman, keterampilan, dan sikap.
Usman, U., Arwani, M. M., & Samosir, F. T. (2020). The Effectiveness Of Utilization WhatsApp Application As Media Discussion (Study Of  Kelas Prestasi Community In The Scope Of University Of Bengkulu), Record and Library Journal, 6 (2), 120-127
Open access under Creative Commons Attribution-Non Commercial-Share A like 4.0 International Licence
(CC-BY-SA)
Hasil penelitian menyatakan bahwa, mereka merasakan adanya perubahan dari setiap aspek yang diteliti sebagai batasan. Sesuai dengan teori yang dirumuskan sebelumnya, bahwa perubahan pada orang tersebut dapat menjadi tolak ukur untuk mengetahui bagaimana proses tersebut berlangsung.

## Wawasan
Wawasan  artinya  pandangan,  tinjauan,  penglihatan  atau  tanggap  indrawi.  Kegiatan  untuk mengetahui serta arti pengaruh-pengaruhnya dalam kehidupan berbangsa dan bernegara. Wawasan juga mempunyai pengertian menggambarkan, cara pandang, cara tinjau, cara melihat atau cara tanggap indrawi (Kusrahmadi. 2009:3). Ada perubahan dari aspek wawasan mereka saat penggunaan aplikasi WhatsApp sebagai  media  diskusi  selama  ini.  Wawasan  tersebut  mereka  katakan  didapatkan  setelah  mengikuti kegiatan diskusi.  Hal itu dapat dirasakan dari sisi meningkatnya wawasan mereka selama ini. Wawasan atau cara pandang dalam melihat suatu masalah, isu, beasiswa,  dan informasi umum lainya, baik yang mereka  tahu  ataupun  sesuatu  yang  baru.  Kemudian,  dapat  dipahami  bahwa  setelah  mereka  mengikuti diskusi mereka menjadi merasa terbuka. Maksudnya, adalah informasi yang mereka ketahui sebelumnya menjadi lebih paham dan meluas. Meluas bukan berarti menjadi bias, akan tetapi menjadi lebih paham tentang ruang lingkup dan instrumen dari informasi tersebut.
Tetapi perlu ditekankan juga bahwa wawasan yang mereka maksud lebih mengarah pada wawasan umum,  bukan  wawasan  yang  bersifat  mengkhususkan  pada  jurusan  atau  bidang  ilmu  masing-masing anggota.  Wawasan  yang  dimaksud  lebih  bersifat uiversal yaitu  wawasan  yang  dapat  diterima  atau dampaknya dapat dirasakan oleh semua kalangan di dalam komunitas “Kelas Prestasi.” Sehingga, pada aspek ini penelitian tentang “Efektivitas Pemanfaatan Aplikasi WhatsApp Sebagai Media Diskusi” telah menambah wawasan atau efektif untuk diterapkan.

## Pemahaman
Pemahaman  adalah  perilaku  yang  menunjukkan  kemampuan  peserta  didik  dalam  menangkap pengertian  suatu  konsep.  Pemahaman  meliputi  perilaku  menerjemahkan,  menafsirkan,  menyimpulkan atau  mengekstrapolasi  (memperhitungkan)  konsep  dengan  menggunakan  kata-kata  atau  simbol-simbol lain yang dipilihnya sendiri (Suparman. 2012:135).  Pemahaman di sini lebih menekankan apakah mereka memahami materi yang mereka bahas saat proses diskusi sebagai berikut:

## a. Menerjemahkan
Hasil penelitian ditemukan fakta bahwa mereka dapat memahami dan mengerti kegiatan diskusi dengan menggunakan bahasa  Inggris. Mereka juga menekankan bahwa adanya perubahan dari mereka yang  awalnya  kesulitan,  namun  berjalanya  waktu  dapat  beradaptasi  dan  mengerti.  Hal  tersebut  terjadi karena anggota yang kompeten dalam mengayomi satu sama lain saat proses diskusi. Kemudian, adanya kebebasan dalam diskusi untuk bertanya dan bertukar pikiran atau informasi.
Peneliti  menekankan  bahwa  awalnya  mereka  kesulitan  untuk  memahami.  Namun,  jika  terjadi suatu masalah mereka saling mengingatkan dan membantu satu sama lain tanpa merasa terbebani dalam mendapatkan  informasi  maupun  pemahman  baru.  Kemudian,  jika  mengalami  kesulitan,  mereka  bisa mencari referensi sendiri. Karena, mereka tidak ditekankan harus memiliki kemampuan bahasa Inggris kelas tinggi atau seperti native speaker (penutur asli). Karena, pada dasarnya semua anggota masih sama- sama dalam proses belajar.
b. Menyimpulkan
Mereka  dapat  mengutarakan  tanggapan  mereka  hingga  memberi  simpulan  atau  menyimpulkan dari  apa  yang  telah  dibahas.  Menurut  hasil  penelitian,  dapat  diketahui  bahwa  seluruh  anggota  “Kelas Prestasi” dapat belajar memberi tanggapan atau menyimpulkan secara pribadi setelah diskusi. Kemudian, setiap anggota “Kelas  Prestasi” bisa leluasa dalam memberikan pendapat simpulannya. Di dalam “Kelas Prestasi”  diberikan  kebebasan  dalam  mengutarakan  pendapat  mereka.  Saat  diskusi  mereka  akan mengutarakan  pendapatnya  dan  memberikan  kebebasan  dalam  menyampaikan  gagasan.  Disaat  diskusi
Usman, U., Arwani, M. M., & Samosir, F. T. (2020). The Effectiveness Of Utilization WhatsApp Application As Media Discussion (Study Of  Kelas Prestasi Community In The Scope Of University Of Bengkulu), Record and Library Journal, 6 (2), 120-127
Open access under Creative Commons Attribution-Non Commercial-Share A like 4.0 International Licence
(CC-BY-SA)
akan berakhirpun, biasanya anggota juga akan memberikan gagasan akhir yang dipengaruhi oleh jawaban- jawaban dari orang lain. Sehingga, di dalam “Kelas  Prestasi” mereka biasanya mencoba mencari solusi dan memecahkan masalah secara bersama untuk mencapai hasil yang mufakat.
Dapat diketahui juga bahwa mereka memiliki moderator untuk memimpin serta membantu dalam menyimpulkan dan menampung aspirasi dari seluruh anggota. Sehingga, mereka lebih terwakilkan oleh moderator.  Mengenai  aspek  pemahaman  dapat  kita  ketahui  bahwa  anggota  “Kelas    Prestasi”  memiliki aspek pemahaman dalam menerjemahkan dan menyimpulkan, sehingga pada aspek ini dapat dikatakan efektif.

## Keterampilan
Keterampilan berasal dari kata terampil yang berarti cakap, mampu, dan cekatan. Robbins dalam Purba  (2018:5)  keterampilan  dibagi  menjadi  4  kategori:  a) Basic  Literacy adalah  keahlian  dasar  yang sudah pasti harus dimiliki oleh setiap orang seperti, membaca, menulis, berhitung, serta mendengarkan. b) Technical Skill adalah keahlian secara teknis yang didapat melalui pembelajaran dalam bidang teknik seperti  mengoperasikan  kompter  dan  alat  digital  lainnya.  c) Interpersonal  Skill adalah  keahlian  setiap orang dalam melakukan komunikasi satu sama lain seperti, mendengarkan seseorang, memberi pendapat dan  bekerja  secara  tim.  d) Problem  Solving adalah  keahlian  seseorang  dalam  memecahkan  masalah dengan menggunakan logika atau perasaanya. Kemampuan atau skill di sini terbagi menjadi dua,  yang akan dibahas sebagai berikut:
a. Interpersonal Skill
Hasil  penelitian  ditemukan  fakta  bahwa  sesungguhnya  kegiatan  diskusi  yang  mereka  jalankan dapat  menambah  kemampuan  komunikasi  mereka  yang  awalnya  malu-malu  menjadi  lebih  terbuka. Kemudian,  yang  dulunya  kesulitan  dalam  mengungkapkan  pendapat  menjadi  leluasa  dan  berkembang. Selanjutnya,  mereka  juga  dapat  mengutarakan  pendapatnya  dalam  diskusi.  Hal  tersebut,  menandakan sebetulnya mereka telah  memiliki aspek interpersonal skill setelah kegiatan diskusi.  Dengan kata lain, kegiatan  diskusi  memanfaatkan  aplikasi  WhatsApp  sebagai  media  diskusi  membantu  dan  mampu meningkatkan  perubahan  pada  diri  seseorang  dalam  hal  komunikasi  atau interpersonal  skill atau  pada aspek keterampilan.
Mereka menjelaskan bahwa mereka juga merasa leluasa berkomunikasi saat diskusi dan mencoba mendengarkan setiap argumen hingga dapat memberikan tanggapan satu sama lain, tentu dari hal tersebut dapat  diketahui  bahwa  mereka  memiliki skill untuk  komunikasi  secara interpersonal satu  sama  lain sehingga pada aspek ini dapat dikatakan efektif.

## b. Problem Solving Skill
Kegiatan  diskusi  dengan  membahas  suatu  topik  juga  mengajarkan  mereka  bekerja  sama  dalam memecahkan masalah dengan pandangan atau perspektif yang berbeda-beda, sehingga ada kaitannya juga melatih mereka untuk saling menghargai beragamnya pendapat. Kegiatan diskusi mengajarkan mereka untuk  bisa  berfikir  kritis  dan  menecahkan  masalah.  Kemudian,  memecahkan  masalah  saat  mengikuti kegiatan  diskusi  dengan  pandangan  atau  perspektif  yang  berbeda-beda,  sehingga,  ada  kaitanya  juga dengan melatih mereka untuk saling menghargai beragamnya pendapat.
Kemampuan problem  solving tersebut  telah  melatih  bagaimana  melihat  sebuah case atau permasalahan, sehingga dapat mengasah critical thinking atau berfikir kritis antara mereka. Ketika mereka telah memiliki rasa kritis tentu, mereka akan lebih peka dan memahami sebab dan akibat dalam sebuah permasalahan tersebut. Memecahkan masalah yang dimaksud bukan berarti permasalahn yang ada pada sosial dapat diselsaikan secara langsung atau instan. Namun, lebih kepada bagaimana peran kita jika ada di posisi yang memungkinkan kita memiliki kesempatan dalam mengubahnya. Anggota “Kelas Prestasi” memiliki skill  problem  solving karena  adanya  rasa  kebersamaan  dalam  belajar,  bukan  atas  dasar mementingkan diri sendiri. Berfikir kritis adalah kemampuan kita dalam melihat suatu masalah dengan melihat dari berbagai aspek sebab dan akibat, bukan dari sudut pandang kita saja.
Usman, U., Arwani, M. M., & Samosir, F. T. (2020). The Effectiveness Of Utilization WhatsApp Application As Media Discussion (Study Of  Kelas Prestasi Community In The Scope Of University Of Bengkulu), Record and Library Journal, 6 (2), 120-127
Open access under Creative Commons Attribution-Non Commercial-Share A like 4.0 International Licence
(CC-BY-SA)

## Aspek Sikap
Sikap bukan suatu pembawaan, melainkan hasil interaksi antara individu dengan lingkungannya, sehingga  sikap  bersifat  dinamis.  Sikap  dapat  dinyatakan  sebagai  hasil  belajar,  karena  sikap  dapat mengalami perubahan (Nurmala, 2017:6). Kompetensi sikap menjadi dua, yaitu sikap spiritual  dan sikap sosial. Sikap spiritual sebagai perwujudan dengan Tuhan Yang Maha Esa, sedangkan sikap sosial sebagai perwujudan  eksistensi  kesadaran  dalam  upaya  mewujudkan  harmoni  kehidupan.  Menurut  Nurmala (2017:7),  kompetensi  sikap  sosial  mengacu  pada  menghargai  dan  menghayati  perilaku  jujur,  disiplin, tanggung  jawab,  toleransi,  gotong  royong,  santun  atau  sopan,  percaya  diri,  dalam  berinteraksi  secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam dalam jangkauan keberadaannya.
Sikap bukan suatu  pembawaan, melainkan hasil  dari interaksi  di  lingkungannya, dalam hal  ini, “Kelas  Prestasi”  yang  menggunakan  WhatsApp  sebagai  media  diskusi  atau  berinteraksi  jarak  jauh. Adapun sikap-sikap yang mereka rasakan sebagai berikut:
a. Toleransi
Kegiatan diskusi mengajarkan mereka untuk menghargai pendapat orang lain juga mencari solusi atau  mencarai  titik  temu.  Tak  lupa  harus  melihat  kilas  balik  dari  pengetahuan  kita  tentang  masalah tersebut.  Seperti  disampaikan  oleh  salah  satu  informan  bahwa  dalam  diskusi,  tentu  adanya  suatu perbedaan pandangan dan rasa untuk selalu berkembang. Karena tujuan dari diskusi adalah bagaimana kita  bisa  memecahkan  masalah.  Dari  penjelasan  tersebut,  sangat  jelas  bahwa  anggota  “Kelas  Prestasi” sanggat menjunjung tinggi rasa toleransi saat diskusi.
Informan mengatakan bahwa komunitas “Kelas Prestasi” berasal dari orang-orang yang beragam atau heterogen. Beragam bukan hanya dari pandangan atau pendapat, namun juga dari sesuatu yang lebih dari  itu  seperti  agama,  suku,  dan  daerah  asal.  Sehingga,  menjadi  landasan  mereka  saat  berdiskusi  dan dapat merangkul satu sama lain. Sehingga dapat disimpulkan bahwa mereka telah memiliki sikap toleransi dan  WhatsApp  telah  mampu  menjadi  media  untuk  diskusi  di  kegiatan  yang  penuh  dengan  nilai-nilai keberagaman dan perbedaan pendapat. Sehingga pada aspek ini dapat dikatakan efektif.
b. Percaya Diri
Diketahui  bahwa  kegiatan  diskusi  selalu  membuat  mereka  ke  arah  yang  positif.  Hal  ini, menyebabkan mereka untuk berani berbicara dan optimis. Anggota “Kelas Prestasi” merasakan adanya rasa tidak percaya diri dalam berbicara bahasa Inggris, namun dengan adanya diskusi jarak jauh membuat mereka merasa lebih berani untuk berbicara karena tidak melihat orangnya secara langsung, hal tersebut berdampak juga pada saat mereka membaur atau bertemu langsung, khusunya saat melaksanakan kegiatan lainnya yang membuat mereka menjadi akrab dan lebih kompak.
Kondisi  jarak  jauh  telah  memudahkan  mereka  untuk  berani  dalam  berinteraksi,  karena  adanya sikap menghargai (toleransi) dari setiap anggota. Sehingga, membuat anggota menjadi lebih percaya diri dan menuju ke arah yang lebih positif.  Kegiatan diskusi secara online ini menjadi batu loncatan untuk mereka berlatih, sehingga di kehidupan luar bisa menjadi lebih percaya diri.

## Simpulan
Berdasarkan  dari  hasil  penelitian,  dapat  disimpulkan  bahwa  pemanfaatan  WhatsApp  sebagai media diskusi pada komunitas “Kelas Prestasi” sangat efektif. Semua Keefektifan tersebut dapat dilihat dari empat aspek yang telah ditujukan pada anggota yang melakukan kegiatan diskusi, meliputi: 1). Aspek Wawasan;  menyatakan  bahwa  penggunaan  aplikasi  WhatsApp  sebagai  media  diskusi  yang  menambah ilmu pengetahuan atau pandangan terhadap wawasan yang bersifat umum. Sehingga, pada aspek ini dapat dikatakan  efektif.  2).  Aspek  Pemahaman;  pada  awalnya,  seluruh  anggota  merasakan  kesulitan  dalam mengikuti alur diskusi. Namun, berjalannya waktu karena adanya rasa saling merangkul satu sama lain, maka  mereka  dapat  memahami.  Kemudian,  mereka  memiliki  moderator  yang  juga  membantu  dalam menyimpulkan dan menampung aspirasi dari seluruh anggota. Sehingga, mereka lebih terwakilkan oleh moderator.  Mengenai  aspek  pemahaman,  dapat  kita  ketahui  bahwa  anggota  “Kelas  Prestasi”  memiliki
Usman, U., Arwani, M. M., & Samosir, F. T. (2020). The Effectiveness Of Utilization WhatsApp Application As Media Discussion (Study Of  Kelas Prestasi Community In The Scope Of University Of Bengkulu), Record and Library Journal, 6 (2), 120-127
Open access under Creative Commons Attribution-Non Commercial-Share A like 4.0 International Licence
(CC-BY-SA)
aspek pemahaman  yang  baik  dalam hal  menerjemahkan  serta menyimpulkan saat  diskusi  berlangsung, sehingga  pada  aspek  ini  dapat  dikatakan  efektif.  3).  Aspek  Keterampilan;  kegiatan  diskusi  dengan membahas suatu topik juga mengajarkan mereka bekerja sama dalam memecahkan masalah menggunakan pandangan atau perspektif yang berbeda-beda. Kemudian, mereka juga lebih leluasa dalam berkomunikasi pada saat diskusi, mencoba mendengarkan setiap argument, dan memberikan tanggapan satu sama lain, tentu dari hal tersebut dapat diketahui bahwa mereka memiliki skill untuk komunikasi secara interpersonal satu sama lain, sehingga pada aspek ini dapat dikatakan efektif. 4). Aspek Sikap; menemukan fakta bahwa dari proses diskusi menggunakan WhatsApp dapat meningkatkan kepercayaan diri untuk berbicara secara terbuka dan belajar tentang bagaimana menyikapi adanya perbedaan (toleransi), yang membuat mereka menjadi  lebih  berani  dan percaya diri.  Keduanya  menjadi  satu  kesatuan  yang saling berhubungan  satu sama lain.

## Referensi
Alannita,  N.  P.  (2014). Pengaruh  Kecanggihan  Teknologi  Informasi,  Partisipasi  Manajemen,  Dan Kemampuan  Teknik  Pemakai  Sistem  Informasi  Akuntansi  Pada  Kinerja  Individu .  Akuntansi Universitas Udayana, 6(1), 33–45. Retrieved from https://ojs.
unud.ac.id/index.php/Akuntansi/article/view.pdf Alfindasari, D. (2014). Teknik Sampling Pada Penelitian Kualitatif . Bandung: Alfabeta. Bungin, B. (2006). Analisis data penelitian kualitatif . Jakarta: Raja Grafindo.
Kusrahmadi,  S.  Dwi.  (2017). Pentingnya  Wawasan  Nusantara  dan  Integrasi  Nasional .  Yogyakarta: Universitas Yogyakarta. Retrieved from http://staff.uny.ac.id/sites/default/files/pendidikan.pdf Metrika. (2015). Penerapan Model Pembelajaran Mind Mapping Dengan Menggunakan Media Gambar Untuk Meningkatkan Keapuan Menulis Puisi . Bengkulu: FKIP Universitas Bengkulu. Nasrullah,  R.  (2015). Media  Sosial  Perspektif  Komunikasi,  Budaya,  dan  Sosioteknologi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Nurmala,  S.  (2017). Peranan  Guru  Terhadap  Perubahan  Sikap  Sosial  Siswa .  Lampung:  Universitas Lampung. Retrieved from http://jurnal.fkip.unila.ac.id /index.php/JKD/article/.pdf Pendit, P. L. (2004). Penelitian Ilmu Perpustakaan dan Informasi. Jakarta: JIP-FSUI.
Purba,  H.  (2018).  Peningkatan  Minat  dan  Keterampilan  Bermain  Gitar  dengan  Menggunakan  Metode Jigsaw pada Siswa Kelas VIII SMP Negeri 1 Selesai Tahun Ajaran 2016/2017. Jurnal Taburasa , 15 (1)  19-31.  Retrieved  from  https://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/tabularasa  /article/ download/.pdf
Rosenberg, H. and Asterhan, C. S. C. (2018). ‘“WhatsApp, Teacher?” - Student Perspectives on Teacher- Student  WhatsApp  Interactions  in  Secondary  Schools’, Journal  of  Information  Technology Education: Research , 17 , 205–226. doi: 10.28945/4081.
Samosir, F. T. et al. (2019). ‘The Effectiveness of Youtube as a Student Learning Media (Study at the Faculty of Social and Political Sciences, University of Bengkulu)’, Record and Library Journal ,
4 (2), 81–91. Available at: https://e-journal.unair.ac.id/RLJ/article/view/8000/8356. Saoleha.  (2013). Efektivitas  Penggunaan  Media  Pembelajaran  Pendidikan  Agama  Islam  dalam Meningkatkan  Prestasi  Belajar  Peserta  Didik  di  MTs  MA'Had  DDI  Pangkajene  Kabupaten Sindereng  Rappang .  Makassar:  Universitas  Islam  Negeri  Alauddin.  Retrieved  from  http:// repositori.uin-alauddin.ac.id/ 2606/ 1/herman.pdf Sugyono. (2015). Memahami penelitian kualitatif . Bandung: Alfabeta.
Suparman, A. (2012). Desain Instruksional Modern . Jakarta: Erlangga.
Utari, D. A. (2013). Media Sosial dan Pengembangan Hubungan Interpersonal Remaja di Sidoarjo. Jurnal Komunikasi. 2(1): 95-106 Retrieved from:http://ojs.umsida.ac.id/index.php/kanal/article /viewFile/278/264.pdf Widodo. (2006). Rekontruksi Pembelajaran Melalui Metode Pembelajaran. Jurnal Pendidikan Penabur ,
7 (5), 10-30. Retrieved from  http://bpkpenabur.or.id/wp content/uploads/2015/10/jurnal.pdf