Martono, S. and Budiarjo, H. (2021) “Analisis Efektivitas Iklan Lembaga Pendidikan Tinggi Melalui Media Sosial Tiktok Dengan Pendekatan Epic Model”,Sebatik, 25(1).
Submitted:  2020/12/04 Accepted:  2021/01/09 Published:  2021/06/01

## ANALISIS EFEKTIVITAS IKLAN LEMBAGA PENDIDIKAN TINGGI MELALUI MEDIA SOSIAL TIKTOK DENGAN PENDEKATAN EPIC MODEL
Siswo Martono 1) dan Hardman Budiarjo 2)
1 Desain Komunikasi Visual, Fakultas Teknologi dan Informatika, Universitas Dinamika
2 DIV Produksi Film dan Televisi, Fakultas Teknologi dan Informatika, Universitas Dinamika
1,2 Jl. Raya Kedung Baruk no.98, Surabaya E-mail: siswo@dinamika.ac.id 1) , hardman@dinamika.ac.id 2)

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengukur  efektivitas  iklan  lembaga  pendidikan  tinggi  di  media  sosial  Tiktok.  Objek penelitian adalah lembaga pendidikan tinggi yang melakukan promosi di media sosial Tiktok . Penelitian ini menggunakan pendekatan EPIC Model, variabel-variabel yang diukur adalah empathy, persuasion, impact dan communication. Variabel- variabel  yang  berkontribusi  positif  pada  efektivitas  iklan  lembaga  pendidikan  tinggi  di  media  sosial  Tiktok  adalah persuasion (3,87), impact (4,04)  dan communication (3,65).  Program  studi,  keunggulan  lembaga  pendidikan  tinggi  dan program  studi,  kompetensi  lulusan  menjadi  stimulus  untuk  menentukan  pilihan.  Kejelasan  informasi,  desain  konten  dan slogan hal  yang  harus diperhatikan  pada komunikasi periklanan. Variabel empathy memberikan  kontribusi cukup (3,355) pada efektivitas penayangan iklan lembaga pendidikan tinggi di media sosial  Tiktok. Faktor yang mendasari yaitu adanya mitos beranggapan bahwa iklan berpotensi menghabiskan kuota internet, takut tertipu dan iklan tidak sesuai dengan produk yang  di  iklankan.  Nilai EPIC rate pada  keempat  dimensi  adalah  3,73  yang  berarti  efektif.  Kontribusi  terbesar  yang mempengaruhi  efektifitas  iklan  lembaga  pendidikan  tinggi  pada  media  sosial  Tiktok  adalah IMPACT .  Tiktok  merupakan salah satu new media yang efektif untuk mendukung keberhasilan program pemasaran.
Kata Kunci: Tiktok, Program Studi, Keunggulan, Daya Tarik, Kompetensi
1. LATAR BELAKANG
Tiktok  yang  merupakan  bagian  dari new  media, memiliki perkembangan yang sangat pesat, dibandingkan dengan  kategori new  media yang  lainnya,  seperti Facebook,  instagram,  youtube  dan  twitter.  New  media menawarkan digitisation, convergence , interactivity, dan development  of  network terkait  pembuatan  pesan  dan penyampaian pesannya.
Dalam  waktu  4  tahun  sejak  dirilis,  Tiktok  memiliki pengguna  sebanyak  700  juta  pengguna  di  akhir  tahun 2019 (TECH - CNBC Indonesia TV, 2020) dan 1 miliar video tayang setiap harinya (TEKNO & SAINS, 2020).
Dengan  tingginya  minat  pengguna  memainkan Tiktok  sebagai  alternatif  ekspresi  diri  dan  menyebarkan informasi,  maka  Tiktok  tentunya  bisa  pula  menjadi alternatif  media  promosi,  baik  produk  barang  maupun jasa.  Sehingga membuka  peluang  bagi  praktisi periklanan maupun perusahaan-perusahaan untuk memanfaatkan media ini untuk beri klan.
Sementara  itu  selama  tiga  tahun  Tiktok  berada  di Indonesia,  konten  edukasi  merupakan  salah  satu  yang populer  dengan memperbanyak melalui  program #SamaSamaBelajar  ( Massie ,  2020).  Bahwa  masyarakat dapat  mengeksplorasi  Tiktok  secara  kreatif  dan  positif untuk  membimbing  masyarakat  dengan  memanfaatkan kepopuleran  Tiktok.  Demikian  pula  dengan  bahwa  tren gaya  saat  ini  adalah  penyebaran  informasi  dengan memanfaatkan media sosial berupa video pendek edukasi
yang  disediakan  oleh  Tiktok  (Harususilo,  Yohanes Enggar,  2020).  Menjamurnya  konten  edukasi  melalui Tiktok, merupakan peluang pendidikan tinggi melakukan promosi (Purba, Gervin Nathaniel, 2020).
Penelitian  dengan EPIC  model terhadap new  media Instagram  yang  sedang  berkembang  dan  mempunyai banyak pengikut, serta memiliki fitur baru yaitu layanan Instagram  ads,  memberikan  hasil  (Sastika,  2018)  bahwa media  sosial  instagram  efektif  sebagai  media  untuk melakukan  promosi.  Sementara  pengguna  terbesar instagram  berada  pada  rentang  usia  18-24  tahun (Hamdan, Nuranisa, 2019).
Pengguna  yang  sama  juga  mendominasi  Tiktok. Tiktok  didominasi  oleh  pengguna  generasi  millennial (gen Y) dan generasi Z dengan rentang usia 14-24 tahun (Donny  Eryastha  dalam  Rakhmayanti,  Intan,  2020), sebagai sasaran penelitian Tiktok.
Sasaran  yang  akan  dikenai  dalam  penelitian  ini berada  dalam  rentang  usia  14-24  tahun,  dengan  asumsi bahwa  rentang  usia  tersebut  familiar  dengan  teknologi, terlebih  Tiktok,  sehingga  penelitian  tidak  akan mengalami banyak permasalahan terkait dengan kebiasaan pengguna.
Teknologi informasi yang canggih bisa dimanfaatkan untuk  melakukan  kegiatan  promosi  melalui  internet (iklan  online).  Perkembangan  iklan  online  di  Indonesia saat  ini  berkembang  pesat,  sehingga  ketika  membuka internet  pasti  muncul  iklan  online.  Banyaknya  iklan
© 2021, The Author(s). This is an open access article, free of all copyright, that anyone can freely read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts  or  use  them  for  any  other  lawful  purpose.  This  article  is  made  available  under  a  Creative  Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits unrestricted  use,  distribution,  and  reproduction  in  any  medium,  provided  the  original  work  is  properly  cited.  SEBATIK  is  a  journal  of  the  STMIK  Widya  Cipta Dharma
online  yang  muncul  belum  tentu  menjadikan  media internet  sebagai  media  yang  tepat  (Santoso,  dkk.  2019). Keberhasilan  sebuah  iklan  atau  promosi  yang  sesuai dengan  kebutuhan  masyarakat  terhadap  Informasi Layanan Pendidikan di jejaring sosial sangat bergantung pada  kemasan  tampilan  yang  menarik  dan  berita  yang disampaikan.  Pencapaian  keberhasilan  tujuan  promosi, membutuhkan  tindakan  yang  berkesinambungan  dan tepat sasaran.
Beberapa  media  sosial  yang  digunakan  untuk melakukan  promosi,  diantaranya  adalah: Fanpage , Facebook, instagram, dan twitter. Fanpage merupakan yang saluran digital yang efektif sebagai media promosi (Hasanah dkk., 2016), baik untuk untuk mendukung kegiatan organisasi maupun perorangan. Fanpage menyediakan  informasi  yang beragam sesuai dengan keinginan pemiliknya, mulai dari perusahaan  manufaktur,  perusahaan  jasa,  lembaga pendidikan, artis, dan komunitas.
Facebook  adalah  media  sosial  yang  banyak digunakan untuk melakukan promosi penjualan.
Penelitian  yang dilakukan oleh pada  mie Jupe Jombang, menyatakan  bahwa  Iklan  Mie  Jupe  Jombang  melalui facebook  cukup  efektif,  meski  performa  nya  tidak optimal, terutama dalam meningkatkan product knowledge konsumen.  Dari  empat  variabel  yang  diteliti variabel  empati  memiliki  skor  tertinggi,  sedangkan dampak/ impact memiliki  skor  terendah  (Pancaningrum, Erminati & Rahayu, Wahyu Ari, 2017).
Instagram  merupakan  salah  satu  media  sosial  yang sedang  berkembang  dan  mempunyai  banyak  pengikut. Instagram  memiliki  fitur  baru  yaitu  layanan Instagram ads  yaitu  layanan  iklan  yang  bisa  dipasang  secara langsung  oleh  para  pelaku  bisnis  secara  mandiri.  Hasil penelitian  (Sastika,  2018)  menyatakan  bahwa  media instagram  efektif  sebagai  media  untuk  melakukan promosi.
Penelitian  yang dilakukan oleh (Askaria,  A.O, 2019) di online  shop shopee  menyatakan  bahwa  promosi  pada media sosial twitter mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.

## 2. RUANG LINGKUP
Informasi  yang  berkaitan  dengan  efektifitas  media yang  akan  digunakan  untuk  beri  iklan  menjadi  hal  yang utama  bagi  pelaku  bisnis,  hal  ini  berkaitan  erat  dengan anggaran yang akan digunakan. Ruang lingkup penelitian difokuskan efektifitas iklan pada media sosial Tiktok.
Subjek  dalam  penelitian  ini  adalah  siswa  SMU  dan SMK  kelas  XII  yang  berdomisili  di  kota  Sidoarjo  dan Surabaya.  Penentuan  sampel  menggunakan  rumus  (1) Yamane dan Isaac and Michael (Sugiyono, 2017) .
N (1)
n =  ------------- 1 + N(e) 2
n = jumlah sample yang diperlukan N = jumlah populasi E = tingkat kesalahan sample.
Jumlah  populasi  adalah  172  siswa,  dengan  demikian jumlah sampelnya adalah 120 siswa.
Hasil dari penelitian akan digunakan sebagai rujukan bagi  pengelola  lembaga  pendidikan  tinggi  untuk mengambil  kebijakan  dalam  menentukan  media  digital yang  akan  digunakan  beri  iklan  untuk  mendukung keberhasilan program pemasaran.

## 3. BAHAN DAN METODE
Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian  deskriptif kuantitatif, dimana variabel-variabel ( empathy,
persuasion, impact
dan Communication ) akan sefrekuensi dan diinterpretasikan untuk memperoleh nilai efektifitas iklan.
Peneliti  melakukan  pengumpulan  data  efektifitas iklan  pada  media  sosial  Tiktok  dengan  menggunakan kuesioner  tertutup.  Kuesioner  didesain  dengan  10 pertanyaan tertutup. Pertanyaan-pertanyaan yang dijawab oleh responden berkaitan dengan variabel-variabel EPIC iklan  pada  media  sosial  Tiktok. Pernyataan  yang berhubungan  dengan  daya  tarik  responden  setelah melihat, memperhatikan dan menyaksikan iklan direpresentasikan pada pertanyaan 1 dan 2. Pertanyaan 1 dan 2 lebih menekankan pada respons negatif dan positif terhadap  iklan  (variabel empathy ).  Pertanyaan  3  dan  4 berkaitan dengan  tanggapan  responden terhadap iklan yang telah dilihat (variabel persuasion ). Pernyataan yang berkaitan dengan product knowledge lembaga pendidikan  tinggi  dinyatakan  pada  pertanyaan  5  dan  6, hal-hal yang hendak digali meliputi keunggulan masing- masing  program  studi  /  jurusan  dan  kompetensi  lulusan. Sedangkan  pertanyaan  7,  8,  9,  dan  10  berkaitan  dengan kesadaran dan pemahaman responden terhadap informasi dan pesan yang disampaikan melalui iklan.
Semua  responden  akan  merespons  pada  lima  titik skala  Likert.  Hasil  data  penelitian  akan  dianalisis menggunakan analisis deskriptif kuantitatif, lalu dikategorikan  menjadi  lima  tingkatan  pada  skala  Likert (lihat tabel 1).
Tabel 1. Skala Likert Atribut Keterangan Skor STS Sangat tidak setuju 1 TS Tidak setuju 2 N Netral 3 S Setuju 4 SS Sangat setuju 5
Rata-rata  frekuensi  dari  masing-masing  variabel  di analisis  secara  deskriptif  kuantitatif  (Suryaningsih  & Nugraha,  Widi,  2018)  untuk  menentukan  skala  rentang keputusan, pada tabel 2.

## Tabel 2. Skala Rentang Keputusan
No Rentang Skala Keputusan 1 1,00 < X ≤ 1,80 Sangat tidak efektif  (STE) 2 1,80 < x ≤ 2,60 Tidak efektif (TE) 3 2,60 < x ≤ 3,40 Cukup (C) 4 3,40 < x ≤ 4,20 Efektif (E) 5 4,20 < x ≤ 5,00 Sangat efektif (SE) Sumber: AC Nielsen, data di olah 2020
Tingkat  efektifitas  penayangan  iklan  pada  media sosial  Tiktok  diukur  dengan  mengambil  rata-rata  ( EPIC rate ) pada Empathy, persuasion, impact dan communication.

## 3.1 Periklanan di media sosial
Ditinjau  dari  sisi  bisnis,  pemanfaatan  media-media online  yang  lazimnya  disebut  sosial  media  atau  media sosial  (medsos)  sangat  berarti  bagi  para  pelaku  pasar, investor, ataupun pelaku industri ( business player ). Salah satunya,  yaitu  bermanfaat  menunjang  akses  komunikasi pemasaran di tengah proses promosi produk, pencitraan, ekspansi  bisnis,  dan  pengembangan  iklan  dari  sejumlah perusahaan (Sastika, 2018). Pergeseran budaya masyarakat  akibat  perkembangan  teknologi  informasi (TI)  harus  mendapatkan  respons  cepat  oleh  pelaku industri,  tidak  terkecuali  industri  periklanan.  Walaupun saat  ini  kontribusi  iklan  online  masih  kecil  dibanding iklan media lainnya, tren kenaikannya cukup besar. Biro periklanan  Zenith  Optimedia,  milik Publicist dari Perancis,  memperkirakan  iklan  di  media  sosial  akan meningkat seiring kecepatan internet dan ekspansi media sosial  di  perangkat mobile . Menurut  Poerwanto  dan Zakaria  dalam  (Sastika,  2018)  diperlukan  perubahan secara  mendasar  dalam  menyampaikan  pesan  yang berbasis pada karakteristik dan kemampuan produk yang ditawarkan.  Budaya  bisnis  masyarakat  digital  di  era kompetisi  global  ini  juga  cukup  berperan  positif  untuk membangun citra sejumlah perusahaan melalui periklanan  online.  Media  sosial  seperti  Facebook, Twitter, dan Instagram misalnya merupakan sekumpulan medsos  yang  potensial  untuk  memperluas  pasar  digital periklanan (Sastika, 2018).

## 3.2 Efektifitas Iklan
Menurut  Paramitha  dalam  (Indrawati  dkk.,  2017) mengungkapkan bahwa “Efektivitas adalah suatu ukuran yang  menyatakan  seberapa  jauh  target  telah  tercapai, makin besar persentase target yang dicapai, makin tinggi efektivitasnya”. Menurut Made L. dalam (Hasanah dkk., 2016)  Efektivitas  merupakan  suatu  tindakan  dari penerima  melakukannya  dengan  sesuatu  yang  bermakna sesuai  dengan  yang  diinginkan  pengirim.  Iklan  yang efektif  adalah  pesan  yang  dapat  membuat  penerima tertarik  yang  memiliki  strategi  yang  tepat  sasaran  dan
persuasive.  Menurut  Shimp  dan  Andrews  dalam (Pancaningrum,  Erminati  &  Rahayu,  Wahyu  Ari,  2017) kriteria  iklan  yang  dianggap  efektif  sebagai  berikut:  1) Iklan  merupakan  manifestasi  dari  strategi  pemasaran.  2) Iklan efektif berasal dari konsumen, ini berdasarkan nilai yang  diinginkan  konsumen  bukan  hanya  berdasarkan kebutuhan  pemasar.  3)  Iklan  dapat  menemukan  cara yang  unik  untuk  menembus  pasar.  4)  Iklan  yang  efektif tidak menjanjikan sesuatu yang tidak dapat dilakukan. 5) Mencegah ide-ide kreatif yang berasal dari strategi tidak jelas.  Efektivitas  suatu  iklan  bergantung  pada  apakah konsumen mengingat pesan yang disampaikan, memahami  pesan  tersebut,  terpengaruh  oleh  pesan  dan tentu  saja  pada  akhirnya  membeli  produk  yang diiklankan (Indah & Maulida, 2017). Keberhasilan dalam sebuah iklan atau promosi yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat  terhadap  Informasi  Layanan  Pendidikan  di jejaring sosial sangat bergantung pada kemasan tampilan yang  menarik  dan  berita  yang  disampaikan  (Hasanah dkk, 2016).

## 3.3 EPIC Model
Untuk  mengukur  efektifitas  iklan  pada  salah  satu media,  bisa  dilakukan  dengan  menggunakan  pendekatan EPIC model yang  dikembangkan  oleh  A.C  Nielsen.
Variabel-variabel yang diukur meliputi Empati ( empathy ),  persuasi  ( persuasion ),  dampak  ( impact )  dan komunikasi ( communication ) (Hasanah dkk., 2016) .
1. Dimensi Empati ( Empathy ) Dimensi empati menginformasikan apakah seseorang menyukai  suatu  iklan  dan  menggambarkan  bagaimana seseorang  menghubungkan  suatu  iklan  dengan  pribadi mereka,  yang  awalnya  tidak  mempunyai  arti  emosional menjadi  Tertarik  (Nabila  &  Sastika,  2018).  Empati melibatkan  afeksi  dan  kognisi  seseorang.  Afeksi melibatkan  perasaan,  sementara  kognisi  melibatkan pemikiran.  Empati  dapat  menggambarkan  keadaan positif  maupun  negatif  dari  suatu  kegiatan  promosi. Empati  menginformasikan  apakah  konsumen  menyukai suatu  iklan  dan  menggambarkan  bagaimana  konsumen melihat  hubungan  antara  suatu  iklan  dengan  pribadi mereka.  Dimensi  empati  ini  memiliki  indikator  yaitu, tingkat baik tidaknya iklan produk dan tingkat kesukaan iklan  suatu  produk  atau  jasa  (Bestriandita  dkk.,  2017). Dimensi  empati  memberikan  informasi  yang  berharga tentang daya tarik suatu merek. Respond positif maupun negatif  merupakan  gambaran  pikiran  dan  perasaan audien terhadap iklan yang ada pada salah satu media.
2. Dimensi Persuasi ( Persuasion ) Persuasi  berasal  dari  bahasa  latin  yang  berarti membujuk,  mengajak  dan  merayu.  Menurut  Kamus Besar  Bahasa  Indonesia  (KBBI)  persuasi  adalah  ajakan kepada  seseorang  dengan  cara  memberikan  alasan  dan prospek  dan  meyakinkan,  berupa  bujukan  halus  dan karangan  yang  bertujuan  membuktikan  pendapat. Persuasi  adalah  perubahan  kepercayaan,  sikap,  dan
© 2021, The Author(s). This is an open access article, free of all copyright, that anyone can freely read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts  or  use  them  for  any  other  lawful  purpose.  This  article  is  made  available  under  a  Creative  Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits unrestricted  use,  distribution,  and  reproduction  in  any  medium,  provided  the  original  work  is  properly  cited.  SEBATIK  is  a  journal  of  the  STMIK  Widya  Cipta Dharma
keinginan berperilaku yang disebabkan suatu komunikasi promosi (Suryaningsih & Nugraha, Widi, 2018). Persuasi memberikan  dampak  pada  perubahan  kepercayaan, sikap,  dan  keinginan  berperilaku  yang  disebabkan  satu komunikasi
promosi.
Dimensi Persuasi
menginformasikan  apa  yang  dapat  diberikan  oleh  suatu iklan  untuk  peningkatan  atau  penguatan  karakter  suatu merek, maka iklan yang disampaikan harus menarik dan mudah  dimengerti  sehingga  memperoleh  pemahaman konsumen  tentang  iklan  dan  ketertarikan  konsumen terhadap  produk  meningkat  dan  akan  timbul  perasaan ingin mengetahui lebih dalam tentang suatu produk yang menimbulkan  daya  tarik  bagi  konsumen  (Nabila  & Sastika,  2018).  Teknik  persuasif  rasionalisasi,  berusaha mengajak  konsumen  atau  pemirsa  dengan  hal-hal  yang rasional  seperti  kandungan,  manfaat,  dan  hasil  yang signifikan  dari  suatu  produk  yang  di  iklankan.  Teknik persuasive  rasionalisasi  mencoba  menggugah  konsumen dengan  kerasionalan  bahan  dalam  suatu  produk,  serta hasil  yang  akan  didapatkan  setelah  penggunaan  produk tersebut (Kasanova, R, 2016).
3. Dimensi dampak ( Impact ) Dimensi impact adalah  tingkat  pengetahuan  produk ( level  of  product  knowledge )  yaitu  tahu  betul  tentang produk  dan  tingkat  kreativitas  iklan  suatu  produk dibandingkan  iklan  produk  yang  sejenis.  Dampak  yang diinginkan  dari  hasil  iklan  adalah  jumlah  pengetahuan produk  ( product  knowled ge)  yang  dicapai  konsumen melalui  tingkat  keterlibatan  ( involvement) konsumen dengan produk atau proses pemilihan (Indah & Maulida, 2017).  Masing-masing  konsumen  memiliki  pengetahuan produk  ( product  knowledge )  yang  berbeda  antara  satu dengan  yang  lain  yang  akan  digunakan  sebagai  acuan untuk mengambil keputusan pembelian.
Ada  tiga  jenis product  knowledge ,  diantaranya adalah:  1.  Ciri  produk,  2.  Manfaat  produk,  3.  Nilai ( value )  produk.  Iklan  yang  baik  yaitu  memberikan informasi  yang  netral  dan  membantu  konsumen  untuk membeli produk tertentu yang sesuai dengan kebutuhannya.  Beberapa  dampak  yang  diakibatkan  oleh adanya  iklan  bagi  masyarakat,  antara  lain:  1. Menimbulkan persepsi tertentu terhadap produk atau jasa yang diterima secara emosional dan menganggap sebagai sesuatu  yang  benar,  2.  Membentuk  masyarakat berperilaku  konsumtif,  3.  Secara  tidak  langsung membentuk identitas diri sebagai manusia modern.
4. Dimensi Komunikasi ( Communication ) Dimensi communication memberikan  informasi mengenai  kemampuan  konsumen  dalam  mengingat pesan  utama  yang  disampaikan,  serta  kekuatan  kesan yang  ditinggalkan  dari  pesan  iklan  tersebut  (Nabila  & Sastika, 2018) . Dimensi komunikasi memiliki 3 indikator yaitu  pertama,  kejelasan  informasi  iklan  suatu  produk dibandingkan  dengan  iklan  produk  sejenis.  Kedua, kemampuan iklan suatu produk dalam mengomunikasikan  pesan  yang  ingin  disampaikan,  dan
ketiga,  tingkat  pemahaman  pemirsa  ( audience )  terhadap pesan  yang  disampaikan  dalam  iklan  suatu  produk (Bestriandita  dkk.,  2017).  Dimensi communication memberikan informasi  mengenai kemampuan konsumen dalam  mengingat  pesan  utama  yang  disampaikan,  serta kekuatan  kesan  yang  ditinggalkan  dari  pesan  iklan tersebut  (Nabila  &  Sastika,  2018) . Komunikasi  dalam dunia  pemasaran  berfungsi  untuk  menginformasikan, serta  mengingatkan,  baik  secara  langsung  maupun  tidak langsung  kepada  konsumen  yang  berkaitan  dengan produk atau jasa yang akan dijual.

## 3.3 Kerangka Konseptual Penelitian
Berdasarkan  landasan  teori,  maka  kerangka  konsep penelitian dapat dilihat pada gambar 1.
Iklan media sosial Tik tok Empathy Persuasion Impact Communication Efektif/tidak Efektif Persaingan antar lembaga pendidikan tinggi EPIC Model

## Gambar 1. Kerangka Konseptual Penelitian
Dari  kerangka  konseptual  penelitian  pada  gambar  1, iklan  lembaga  pendidikan  tinggi  pada  media  sosial Tiktok,  tingkat  efektifitas  iklan  akan  dianalisis menggunakan metode EPIC model . Ada 4 variabel kritis yang  akan  diukur,  yaitu  variabel empathy , persuasion , impact dan communication (Hasanah dkk., 2016).

## 4. PEMBAHASAN
Dari  10  pertanyaan  yang  diajukan  ke  responden , 8 pertanyaan  memberikan  derajat  persentase  yang  baik, sedangkan  2  pertanyaan  (nomor:  1  dan  2)  memberikan derajat pertanyaan yang cukup baik. Secara umum, iklan pendidikan lembaga pendidikan tinggi pada media sosial Tiktok, mampu memberikan dampak, sanggup mengajak responden melihat iklan tersebut dan mampu berkomunikasi pesan kepada responden.
Efektifitas  iklan  pada  media  sosial  yang  diuji, menggunakan  10  pertanyaan,  yang  kemudian  dianalisis dengan  menggunakan  statistik  deskripsi.  Ada  2  tahapan dalam melakukan analisis yaitu analisis terhadap masing- masing  variabel EPIC dan  yang  menentukan  nilai EPIC rate untuk  menentukan  tingkat  efektifitas  iklan  pada media sosial Tiktok.
4.1 Empati ( Empathy )
Tanggapan  responden  terhadap  2  pertanyaan  pada variabel empathy (1).  Saya  menyukai  iklan  lembaga pendidikan  tinggi  pada  media  sosial  Tiktok , 2. Materi  iklan  lembaga  pendidikan  tinggi  pada  media sosial  Tiktok  menarik),  sangat  bervariasi.  Mulai  dari sangat  tidak  setuju  sampai  sangat  setuju.  Frekuensi indikator responden sangat tidak setuju memberikan nilai rata-rata  4.  Rata-rata  frekuensi  indikator  tidak  setuju menunjukkan  angka  8,5.  Rata-rata  frekuensi  indikator cukup  memberikan  nilai  63,5.  Rata-rata  frekuensi indikator  setuju  memberikan  nilai  26.  Sedangkan  nilai rata-rata  16  ditunjukkan  oleh  frekuensi  indikator  sangat setuju.  Responden  yang  memilih  indikator  cukup  paling tinggi  dibandingkan  dengan  indikator  yang  lainnya. Artinya  banyak  responden  yang  memberikan  tanggapan bahwa  iklan  dan  materi  yang  disampaikan  biasa-biasa saja,  seperti  iklan-iklan  pada  umumnya.  Frekuensi masing-masing  indikator  variabel empathy dapat  dilihat pada tabel 3.
Tabel 3. Frekuensi Indikator Variabel Empathy Atribut Bobot Jumlah Responden EP1 EP2 Rata-rata Sangat tidak setuju 1 4 4 4 Tidak setuju 2 8 9 8,5 Cukup 3 70 57 63,5 Setuju 4 22 30 26 Sangat setuju 5 14 18 16
Hasil  pengukuran  efektifitas  frekuensi  rata-rata  EP1 dan EP2 (2), diperoleh angka 3.355 (lihat perhitungan  x empathy ).  Angka  tersebut  bila  ditinjau  dari  tabel  2, memberikan  rentang  skala  keputusan  “cukup”.  Menurut Bestrianda  dkk.,  2017),  hasil  pengukuran  frekuensi tersebut  mengindikasikan,  bahwa  iklan  tersebut  cukup efektif  dari  sisi  tingkat  kebaikan  iklan.  Artinya  iklan tersebut cukup disukai. Dengan demikian variabel empati tersebut  menginformasikan  bahwa  ada  hubungan  antara iklan  dengan  pribadi  responden.  Melalui  garis  kontinum dapat dilihat pada gambar 2, dapat diketahui posisi angka 3.355, terhadap rentang skala keputusan.
= 3,29 (2)
= 3,42
= 3,355
Gambar 2. Garis Kontinum Variabel Empathy

## 4.2 Variabel Persuasion
Frekuensi  rata-rata  jawaban  responden  terhadap pertanyaan-pertanyaan  pada  variabel persuasion (1.Saya tertarik  pada  program  studi  iklan  lembaga  pendidikan tinggi  di  media  sosial  Tiktok,  2.  Saya  ingin  mengambil program  studi/jurusan  setelah  melihat  iklan  lembaga pendidikan  tinggi  pada  media  sosial  Tiktok)  berkisar antara sangat tidak setuju sampai sangat setuju.
Rata-rata  frekuensi  indikator  sangat  tidak setuju memberikan  nilai  0. Rata-rata  frekuensi  indikator tidak setuju  memberikan  nilai  3.5. Rata-rata frekuensi indikator cukup  memberikan  nilai  31.5.  Rata-rata frekuensi  setuju  memberikan  nilai  57.  Sedangkan rata- rata frekuensi indikator sangat setuju sebanyak 25.5. Jawaban  responden  tertinggi  merujuk  pada  indikator setuju  sedangkan  urutan  berikutnya  cukup,  artinya banyak  responden  tertarik  dengan  tayangan  iklan lembaga pendidikan. Hal ini menunjukkan, iklan tersebut berhasil  membangun  kesadaran  dan  mempengaruhi responden  mengambil  jurusan/program  studi  setelah melihat iklan pada media sosial Tiktok.
Frekuensi indikator variabel persuasion , dapat dilihat pada tabel 4.
Tabel 4. Frekuensi Indikator Variabel Persuasion Atribut Bobot Jumlah Responden P1 P2 Rata-rata Sangat tidak setuju 1 0 0 0 Tidak setuju 2 5 2 3,5 Cukup 3 33 30 31,5 Setuju 4 59 55 57 Sangat setuju 5 20 31 25,5
Hasil  pengukuran  efektifitas  frekuensi  indikator variabel persuasion (P1 dan  P2)  memberikan  nilai  3.87.
Nilai  tersebut  bila  diletakkan  pada  rentang  skala keputusan  adalah  efektif  (lihat  tabel  2).  Demikian  juga jika dilihat melalui garis kontinum pada gambar 5.
Efektifitas persuasion menyiratkan  bahwa  terjadinya perubahan  kepercayaan,  sikap,  dan  keinginan  perilaku responden terhadap komunikasi promosi iklan (Suryaningsih  &  Nugraha,  Widi,  2018).  Responden mendapatkan pemahaman tentang iklan dan
meningkatkan  perasaan  ingin  mengetahui  lebih  dalam (3).
= 3,77 (3)
1,50
2,60 3,40 1,0
4,20 5,0 X emphaty
© 2021, The Author(s). This is an open access article, free of all copyright, that anyone can freely read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts  or  use  them  for  any  other  lawful  purpose.  This  article  is  made  available  under  a  Creative  Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits unrestricted  use,  distribution,  and  reproduction  in  any  medium,  provided  the  original  work  is  properly  cited.  SEBATIK  is  a  journal  of  the  STMIK  Widya  Cipta Dharma
= 3,87
Skala rentang keputusan ditampilkan pada gambar 5.
STE TE C E SE Gambar 5. Garis Kontinum Variabel Persuasion

## 4.3 Variabel Impact
Tabel  5  menunjukkan  frekuensi  indikator  jawaban responden terhadap pertanyaan-pertanyaan pada variabel impact 1.  Iklan  lembaga  pendidikan  tinggi  berlomba menampilkan  keunggulan,  2.  Iklan  lembaga  pendidikan tinggi pada media sosial Tiktok membuat saya lebih tahu kompetensi  lulusan  masing-masing  program  studi). Jawaban  responden  dengan  rata-rata  frekuensi  tertinggi adalah  setuju  (54),  yang  menjawab  cukup  rata-rata frekuensinya 48.5, sedangkan yang memberikan jawaban dengan sangat setuju dengan nilai rata-rata frekuensi 13. Responden  yang  memberikan  jawaban  tidak  setuju  rata- rata  frekuensinya  2,5.  Rata-rata  responden  memberikan jawaban setuju, memberikan kontribusi terbesar. Dengan demikian variabel impact memberikan tingkat pengetahuan keunggulan dan kompetensi masing-masing program  studi  kepada  responden  (Indah  &  Maulida, 2017).  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  iklan  lembaga pendidikan  tinggi  pada  media  sosial  Tiktok  efektif memberikan  dampak  kepada  responden,  dengan  nilai rata-rata  4,04  (hasil  perhitungan  efektifitas).  Angka  ini menyiratkan, bahwa iklan lembaga pendidikan menimbulkan persepsi yang efektif yang diterima secara emosional dan menganggap bahwa iklan tersebut sesuatu yang  benar.  Nilai  efektifitas  4.04  dalam  rentang keputusan dapat dilihat pada garis kontinum (gambar 6).

## Tabel 5. Frekuensi Indikator Variabel
Impact Atribut Bobot Jumlah Responden I1 I2 Rata-rata Sangat tidak setuju 1 0 0 0 Tidak setuju 2 3 2 2,5 Cukup 3 58 39 48,5 Setuju 4 50 58 54 Sangat setuju 5 7 19 13
Skor  rata-rata  variabel impact (4)  memberikan  angka
4.04.
= 3,77
(4)
= 4,31
= 4,04
Skala  rentang  keputusan impact ditampilkan  pada gambar 6.
STE TE C E SE Gambar 6. Garis Kontinum variabel Impact
4.4 Variabel Communication Komunikasi dalam sebuah iklan berfungsi memberikan  informasi  kepada  target  yang  berkaitan dengan  produk.  Rata-rata  frekuensi  indikator  jawaban responden  pada  variabel communication 1.  Saya mendapat  informasi  yang  jelas  mengenai  program  studi dan  kompetensi  lulusannya  dari  iklan  di  media  sosial Tiktok, 2. Saya mengerti pesan yang disampaikan dalam iklan  lembaga  pendidikan  tinggi  pada  media  sosial Tiktok,  3.  Desain  konten  iklannya  kreatif  dan  mudah dipahami,  4.  Saya  mengenal  slogan  masing-masing program  studi  pada  setiap  lembaga  pendidikan  tinggi) adalah  setuju  dengan  angka  66,  frekuensi  indikator cukup  dengan  angka  29,75,  dan  sangat  setuju  dengan angka  15,5.  Selain  itu  ada  responden  yang  memberi jawaban  negatif  dengan  rata-rata  frekuensi  indikator setuju  adalah  5,5  dan  sangat  tidak  setuju  1,25.  Rata-rata frekuensi indikator yang paling tinggi adalah setuju (66), artinya informasi dan pesan dalam iklan  sudah jelas dan mudah dipahami. Skor garis kontinum dapat dilihat pada Tabel 6.

## Tabel 6. Frekuensi indikator Variabel Communication
Atribut Bobot Jumlah Responden C1 C2 C3 C4 Rata-rata Sangat tidak setuju 1 2 3 0 0 1,25 Tidak setuju 2 7 4 3 8 5,5 Cukup 3 32 28 24 35 29,75 Setuju 4 65 67 74 58 66 Sangat setuju 5 12 16 17 17 15,5 Skor rata-rata variabel Communication 3.65 lihat (5). = 3.39 (5)
X Impact X persuasion 1,50 2,60 3,40 1,0 4,20 5,0 1,50 2,60 3,40
1,0 4,20 5,0
= 3,89 = 3,71
= 3,65
Skala rentang keputusannya dapat dilihat pada gambar 7.
STE TE C E SE
Gambar 7. Garis Kontinum Variabel Communication
Dari angka tersebut dapat diambil kesimpulan, bahwa variable  c ommunication memiliki pengaruh  yang  efektif terhadap  iklan  lembaga  perguruan  tinggi  pada  media sosial Tiktok.

## 4.5 Epic Rate
EPIC  rate merupakan  nilai  rata-rata  yang  diambil dari  ke  empat  variabel  yaitu Empathy,  Persuasion, Impact dan Communication .  Berdasarkan  hasil  analisis masing-masing  variabel  ( persuasion,  impact  dan communication )  persentase  terbesar  menyatakan  bahwa iklan  lembaga  pendidikan  tinggi  pada  media  sosial Tiktok  efektif  (6).  Ada  satu  variabel  ( empathy) yang menyatakan cukup (lihat tabel 7).
Tabel 7. Epic Rate No EPIC MODEL Score Keterangan 1 Emphaty 3,355 Cukup 2 Persuasion 3,87 Efektif 3 Impact 4,04 Efektif 4 Communication 3,65 Efektif Keterangan skala penilaian: 1,00 < X ≤ 1,80 = Sangat tidak efektif 1,80 < X ≤ 2,60 = Tidak Efektif 2,60 < X ≤ 3,40 = Cukup
3,40 < X ≤ 4,20 = Efektif
4,20 ≤ 5,00 = Sangat Efektif
(6)

## Gambar 8. EPIC Model Lembaga Pendidikan Tinggi
Hasil  analisis  tabulasi  sederhana  variabel empathy rata-rata  frekuensi  tanggapan  responden  adalah  netral (63.5)  pada  gambar  8  dengan  rentang  skala  keputusan cukup.  Secara  emosional  iklan  lembaga  pendidikan tinggi  pada  media  sosial  Tiktok,  daya  tarik  responden biasa-biasa  saja,  mereka  beranggapan  iklannya  sama dengan iklan-iklan pada umumnya. Responden menghayati  dan  merasakan  kehadiran  iklan  lembaga pendidikan  tinggi  seperti  iklan-iklan  yang  lain.  Kesan yang  ada  di  benak  responden  bukan  secara  positif maupun  negatif,  tetapi  biasa-biasa  saja,  hal  ini  terjadi karena  banyak  penayangan  iklan  yang  tidak  menarik. Faktor-faktor  yang  menyebabkan  iklan online tidak menarik  adalah  adanya  mitos  yang  beranggapan  bahwa iklan  akan  menghabiskan  kuota  internet,  takut  penipuan dan  tidak  sesuai  dengan  produk  yang  di  iklankan (Saraswati,  Ayu,  2016).  Secara  kognitif  dan  afektif kehadiran iklan tidak membangkitkan perasaan khusus/spesial.  Dimensi  empati  menginformasikan apakah seseorang menyukai suatu iklan dan menggambarkan  bagaimana  seseorang  menghubungkan suatu  iklan  dengan  pribadi  mereka,  yang  awalnya  tidak mempunyai  arti  emosional  menjadi  Tertarik  (Nabila  & Sastika,  2018).  Dimensi  empati  melibatkan  afeksi  dan kognisi seseorang. Afeksi melibatkan perasaan, sementara  kognisi  melibatkan  pemikiran.  Dimensi empati  dapat  menggambarkan  keadaan  positif  maupun negatif dari suatu kegiatan promosi. Empati menginformasikan  apakah  konsumen  menyukai  suatu iklan dan menggambarkan bagaimana konsumen melihat hubungan  antara  suatu  iklan  dengan  pribadi  mereka. Dimensi empati ini memiliki indikator yaitu, tingkat baik tidaknya  iklan  produk  dan  tingkat  kesukaan  iklan  suatu produk  atau  jasa  (Bestriandita  dkk.,  2017).  Ada  empat tipe  respons  responden  yaitu  emosi,  perasaan  khusus (menyenangkan  atau  tidak  menyenangkan),  suasana  hati (positif: bahagia, negatif: sedih) dan evaluasi.
Hasil  analisis  tabulasi  sederhana  dimensi persuasion rata-rata frekuensi tanggapan responden yang memberikan  jawaban  setuju  (57)  dengan  rentang  skala keputusan  efektif  (3.87).  Setelah  melihat  iklan  lembaga pendidikan  tinggi  pada  media  sosial  responden  merasa tertarik  pada  program  studinya  dan  memiliki  keinginan
X Communication
1,50 2,60 3,40
1,0 4,20 5,0
© 2021, The Author(s). This is an open access article, free of all copyright, that anyone can freely read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts  or  use  them  for  any  other  lawful  purpose.  This  article  is  made  available  under  a  Creative  Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits unrestricted  use,  distribution,  and  reproduction  in  any  medium,  provided  the  original  work  is  properly  cited.  SEBATIK  is  a  journal  of  the  STMIK  Widya  Cipta Dharma
untuk  menjadi  bagian  yang  ada  di  dalamnya.  Informasi yang  disajikan  melalui  iklan  lembaga  pendidikan  tinggi di  media  sosial  Tiktok  mengubah  pandangan  responden terhadap  program  studi  pada  lembaga  pendidikan  tinggi dan  mendorong  untuk  menjadi  bagian  dalam  proses pembelajaran.  Secara  rasional  mereka  percaya,  bahwa program  studi  memberikan  kemampuan  melahirkan lulusan yang kompeten di bidangnya. Persuasi ( persuasion )  adalah  perubahan  kepercayaan,  sikap,  dan keinginan berperilaku yang disebabkan suatu komunikasi promosi (Suryaningsih & Widi Nugraha, 2018). Dimensi Persuasi  menginformasikan  apa  yang  dapat  diberikan oleh  suatu  iklan  untuk  peningkatan  atau  penguatan karakter  suatu  merek,  maka  iklan  yang  disampaikan harus  menarik  dan  mudah  dimengerti  sehingga memperoleh  pemahaman  konsumen  tentang  iklan  dan ketertarikan  konsumen  terhadap  produk  meningkat  dan akan  timbul  perasaan  ingin  mengetahui  lebih  dalam tentang suatu produk yang menimbulkan daya tarik bagi konsumen (Nabila & Sastika, 2018).
Teknik  persuasif  rasionalisasi,  berusaha  mengajak konsumen  atau  pemirsa  dengan  hal-hal  yang  rasional seperti  kandungan,  manfaat,  dan  hasil  yang  signifikan dari  suatu  produk  yang  di  iklankan.  Teknik  persuasive rasionalisasi  mencoba  menggugah  konsumen  dengan kerasionalan bahan dalam suatu produk, serta hasil yang akan  didapatkan  setelah  penggunaan  produk  tersebut (Kasanova, R. 2016).
Analisis  tabulasi  sederhana  dimensi impact rata-rata frekuensi tanggapan responden adalah setuju (54) dengan rentang  skala  keputusan  efektif  (4.04).  Responden memperoleh informasi yang berkaitan dengan keunggulan  program  studi/jurusan  dan  kompetensi lulusannya. Iklan memberikan pemahaman yang berkaitan  dengan  perbedaan  antar  lembaga  pendidikan tinggi, dan antar program studi. Responden merasa yakin terhadap  program  studi/jurusan  serta  kompetensi  yang dimiliki  setelah  lulus.  Mereka  memahami  ciri-ciri lembaga pendidikan tinggi dan program studi, keunggulannya dan memiliki rasa bangga untuk menjadi bagian  dalam  lembaga  pendidikan  tersebut.  Dimensi impact menekankan  pada  pemahaman  terhadap product knowledge yang dimiliki oleh lembaga pendidikan tinggi, dan kemampuan  yang diperoleh setelah  mereka  menjadi mahasiswa.  Keunggulan  lembaga  pendidikan  maupun program  studi  menjadi  kebanggaan  tersendiri  bagi responden.  Dimensi Impact menunjukkan,  apakah  suatu merek dapat terlihat menonjol dibanding merek lain pada kategori  yang  serupa;  dan  apakah  iklan  mampu melibatkan  konsumen  dalam  pesan  yang  disampaikan (Bestriandita dkk., 2017). Dimensi impact ini memiliki 2 indikator  yaitu,  tingkat  pengetahuan  produk  ( level  of product knowledge ) yaitu tahu betul tentang produk dan tingkat kreativitas iklan suatu produk dibandingkan iklan produk yang sejenis. Dampak yang diinginkan dari hasil iklan  adalah  jumlah  pengetahuan  produk  ( product knowled ge)  yang  dicapai  konsumen  melalui  tingkat
keterlibatan ( involvement) konsumen dengan produk atau proses pemilihan (Indah & Maulida, 2017).
Analisis  tabulasi  sederhana  dimensi communication rata-rata  jawaban  responden  adalah  setuju  (66)  dengan rentang  skala  keputusan  3,65.  Melalui  dimensi communication responden memperoleh kejelasan informasi  program  studi,  kompetensi  lulusan,  dan slogan-slogan yang dimiliki oleh program studi. Dengan iklan  pada  media  sosial  Tiktok  informasi,  slogan  dan pesan  yang  di  sampaikan  selalu  teringat.  Dimensi komunikasi  memiliki  3  indikator  yaitu  pertama, kejelasan  informasi  iklan  suatu  produk  dibandingkan dengan  iklan  produk  sejenis.  Kedua,  kemampuan  iklan suatu produk dalam mengomunikasikan pesan yang ingin disampaikan,  dan  ketiga,  tingkat  pemahaman  pemirsa ( audience ) terhadap pesan yang disampaikan dalam iklan suatu  produk  (Bestriandita  dkk.,  2017).  Dimensi communication memberikan informasi mengenai kemampuan  konsumen  dalam  mengingat  pesan  utama yang disampaikan, serta kekuatan kesan yang ditinggalkan dari pesan iklan tersebut (Nabila & Sastika, 2018) . Hasil  analisis Epic  model nilai  rata-rata  yang dihasilkan  adalah  3.73.  Berdasarkan  skala  rentang keputusan,  bahwa  iklan  lembaga  pendidikan  tinggi  pada media  sosial  Tiktok  efektif.  Hal  ini  sejalan  dengan penelitian  (Hasanah,  2016)  pada  media  sosial Fanpage , (Essraningtiyas dkk, 2018) pada iklan online , (Pancaningrum,  Erminati  &  Rahayu,  Wahyu  Ari,  2017) pada  media  sosial  Facebook  dan  (Sastika,  2018)  pada media  sosial instagram .  Berdasarkan  hasil  analisis sederhana EPIC  model, variabel persuasion,  impact dan communication rentang  keputusannya  adalah  efektif, kecuali  variabel empathy rentang  keputusannya  cukup. Program studi/jurusan pada dimensi persuasion berkontribusi  meningkatkan  efektifitas  iklan  di  media sosial  Tiktok.  Keunggulan  lembaga  pendidikan  tinggi, program  studi  dan  kompetensi  lulusan  berperan meningkatkan efektifitas iklan, dan dimensi communication indikator yang berkontribusi meningkatkan efektifitas iklan adalah kejelasan informasi,  kemudahan  memahami  pesan,  desain  konten yang  kreatif  dan  slogan-slogan  lembaga  pendidikan tinggi.  Periklanan  yang  efektif  dipandang  mampu mempengaruhi  kecenderungan  mengkonsumsi  dalam masyarakat.  Efektivitas  suatu  iklan  bergantung  pada apakah  konsumen  mengingat  pesan  yang  disampaikan, memahami  pesan  tersebut,  terpengaruh  oleh  pesan  dan tentu  saja  pada  akhirnya  membeli  produk  yang  di iklankan (Indah & Maulida, 2017).

## 5. KESIMPULAN
Tiktok merupakan salah satu new media yang efektif (3,73).  Efektifitas  iklan  lembaga  pendidikan  tinggi  di media  sosial  yang  menjadi  kontributor  utama  adalah dimensi persuasion (3,87), impact (4.04) dan communication (3,65).  Program  studi  pada  dimensi persuasion menjadi  stimulus  untuk  menentukan  pilihan
lembaga  pendidikan  tinggi.  Keunggulan  program  studi dan  kompetensi  lulusan  efektif  pada  dimensi impact menjadi  acuan  untuk  memilih  lembaga  pendidikan tinggi.  Indikator  pada  dimensi communication yang menjadi  kontributor  pada  efektifitas  iklan  adalah kejelasan  informasi  lembaga  pendidikan  tinggi  dan program studinya, desain konten yang mudah dipahami/dimengerti serta slogan-slogan nya.
Daya  tarik  iklan  pada  dimensi empathy memberikan kontribusi  cukup  (3,355)  terhadap  penayangan  iklan lembaga  pendidikan  tinggi  di  media  sosial  Tiktok.  Ada beberapa  faktor  yang  mendasari  yaitu  adanya  mitos beranggapan  bahwa  iklan  berpotensi  menghabiskan kuota internet, takut tertipu dan iklan tidak sesuai dengan produk yang di iklankan.
Secara garis besar iklan lembaga pendidikan tinggi di media sosial Tiktok efektif.

## 6. SARAN
Ada  satu  variabel  dalam  penelitian  ini  yang  belum memberikan  kontribusi  yang  positif,  yaitu  variabel empathy dengan  pernyataan  cukup.  Sedangkan  variabel persuasion,  impact dan communication ketiga-tiganya berpengaruh  efektif.  Akan  lebih  baik  apabila  objek  dan subjek  penelitian  dialihkan  pada  sektor  bisnis  atau  jasa dengan  skala  jangkauan  yang  lebih  luas.  Subjek  yang dilibatkan tidak hanya terbatas pada segmen tertentu dan tidak  dibatasi  pada  sektor  kewilayahan.  Penelitian  ini ditekankan  pada  pengukuran  efektifitas  penggunaan media sosial Tiktok dengan pendekatan EPIC model .

## 7. DAFTAR PUSTAKA
Askaria,  A.  O.  2019.  Pengaruh  Promosi  melalui  Media Sosial  Twitter  pada  Online  Shop  Shopee @SHOPEEID  terhadap  Keputusan  Pembelian (Survei  Terhadap  Followers  Akun  Twitter @SHOPEEID).  Jurnal  Studi  Manajemen  Dan Bisnis, 6(2), 104–110.
https://doi.org/10.21107/jsmb.v6i2.6689
Bestriandita dkk. 2017. Analisis Perbandingan
Efektivitas  Iklan  Menggunakan  EPIC  Model Terhadap  Mahasiswa  UII  Yogyakarta.  Seminar Nasional Integrasi Matematika Dan Nilai Islami), 1(1), 214–220.
Essraningtiyas,  M.,  Kusyanti,  A.,  &  Herlambang,  A.  D. (2017). Iklan  Online  di  Media  Sosial:  Risiko  dan Kepercayaan  Pengguna  terhadap  Iklan  Online  di Line@  dengan  Metode  Structural  Equation
Modelling (SEM) Studi Kasus: Line@ Berrybenka. Jurnal  Pengembangan  Teknologi Informasi  dan  Ilmu  Komputer  e-ISSN , 2548 , 964X.
Hamdan,  N.  2019.  Pengguna-Instagram-Di-Indonesia-
Terbesar-Ke4-Dunia
https://www.tagar.id/pengguna-instagram-di- indonesia-terbesar-ke4-dunia
Harususilo, Yohanes Enggar, 2020. Setelah-Tvri-Tiktok- Bisa-Jadi-Media-Alternatif Pembelajaran-Siswa https://www.kompas.com/edu/read/2020/05/07/10 4106471/setelah-tvri-Tiktok-bisa-jadi-media- alternatif-pembelajaran-siswa?page=all Indah,  D.  R.  &  Maulida,  Z.  2017.  Analisis  Efektivitas Iklan  Media  Televisi  Mengunakan  EPIC  Model (Studi  Kasus  Produk  A  Mild  di  Kota  Langsa). Jurnal  Penelitian  Ekonomi  Akuntansi  (Jensi), 1(2), 137–149.
Indrawati,  K.  A.  P.,  Sudiarta,  I.  N.,  &  Suardana,  I.  W. 2017  Efektivitas  iklan  melalui  media  sosial facebook dan instagram sebagai salah satu strategi pemasaran  di  krisna  oleh-oleh  khas  Bali. Jurnal Analisis Pariwisata , 17 (2), 78-83. Kasanova, R. 2016. PENGGUNAAN TEKNIK PERSUASIF  DALAM  IKLAN  Ria  Kasanova Abstrak.  Jurnal  Ilmu  Bidang  Bahasa  Dan  Sastra Indonesia,1(2),1–10.
http://ejournal.unira.ac.id/index.php/jurnal_komp osisi/article/view/122
Massie,  A.  2020.  Kehadiran  TikTok  di  Masa  Pandemi (The Presence of TikTok in the Pandemic).
Nabila, N. M. & Sastika,, W. 2018. Efektivitas iklan jne melalui  media  sosial  instagram  menggunakan metode  epic  (empathy,  persuasion,  impact,  dan communication)  kota  Bandung  tahun  2018 effectiveness  of  jne  advertising  through  social media  instagram  using  epic  method  (  empathy, persuasion, impact, and communication ) bandung CITY IN 2018. 4(3), 950–958.
Pancaningrum,  E.,  &  Rahayu,  W.  A.  (2017).  The Effectiveness  of  Facebook  as  an  Advertising Strategic  Method  Using  EPIC:  A  Case  Study  of
Mie Jupe Jombang. Chinese Business
Review , 16 (7), 309-315 .
Purba,  Gervin  Nathaniel,  2020.  Adaptasi-Teknologi- Kemendikbud-Manfaatkan
Tiktok-Dalam- Pendidikan-Karakter-Anak https://www.medcom.id/pendidikan/news- pendidikan/8KylXZXk-adaptasi-teknologi- kemendikbud-manfaatkan-Tiktok-dalam- pendidikan-karakter-anakHasanah,
Rakhmayanti, Intan, 2020. Pengguna-Tiktok-Di- Indonesia-Didominasi-Generasi-Z-dan Y https://tekno.sindonews.com/berita/1523692/207/ pengguna-Tiktok-di-indonesia-didominasi- generasi-z-dan-
y#:~:text=JAKARTA%20%2D%20Pengguna%2 0Tiktok%20di%20Indonesia,rentang%20usia%20 14%2D24%20tahun. Intan Rakhmayanti
Santoso,  E.  D.,  &  Larasati,  N.  2019.  Benarkah  Iklan Online  Efektif  Untuk  Digunakan  Dalam  Promosi Perusahaan. Jurnal  Ilmiah  Bisnis  Dan  Ekonomi Asia , 13 (1), 28-36.
Saraswati,  A., Pradekso, T., Setyabudi, D., & Rakhmad, W.  N.  (2014).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang
© 2021, The Author(s). This is an open access article, free of all copyright, that anyone can freely read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts  or  use  them  for  any  other  lawful  purpose.  This  article  is  made  available  under  a  Creative  Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits unrestricted  use,  distribution,  and  reproduction  in  any  medium,  provided  the  original  work  is  properly  cited.  SEBATIK  is  a  journal  of  the  STMIK  Widya  Cipta Dharma
Menyebabkan  Iklan  Pop-Up  Dihindari. Interaksi Online , 2 (3). Sastika,  W.  2018.  Epic  Model:  Pengukuran  Efektivitas Iklan  Kuliner  Melalui  Sosial  Media  Instagram @Kulinerbandung Sebagai Media Promosi. JTIM -  Jurnal  Teknologi  Informasi  &  Manajemen, 1(01), 21. https://doi.org/10.25124/jtim.v1i01.1531 Sugiyono.  2017.  Metode  penelitian  bisnis  (S.  Y. Suryandari (ed.); edisike-3). ALFABETA, CV JL. Gegerkalong Hilir No. 84 Bandung. https://www. cvalfabeta.com Suryaningsih ,  I.  B  &  Nugraha,  K.  S.  W.  2018.  Epic Model:  Efektivitas  Iklan  Destinasi  Wisata
Kabupaten Banyuwangi Terhadap Minat Berkunjung Ulang Wisatawan
Domestik.
Managament  Insight:  Jurnal  Ilmiah  Manajemen, 13(2),
8–16.
https://doi.org/10.33369/insight.13.2.8-16 Tech  - CNBC  Indonesia  TV,  2020.  Demam-Titktok- Tiktok-Indonesia-Pengguna-Ri-Sangat-Kreatif https://www.cnbcindonesia.com/tech/2020030613 3333-39-142993/demam-titktok-Tiktok- indonesia-pengguna-ri-sangat-kreatif Tekno  &  Sains,  2020.  Ini-Asal-Muasal-Tiktok-Yang- Kini-Mendunia. https://kumparan.com/berita-hari-ini/ini-asal- muasal-Tiktok-yang-kini-mendunia- 1ss18QadAEN/full

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terima kasih disampaikan kepada dekan fakultas Teknologi dan Informatika Universitas Dinamika dan ketua program studi S1 Desain Komunikasi Visual dan DIV Produksi Film dan Televisi yang memberikan dorongan dan motivasi untuk penelitian ini.