INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 5 Tahun 2023 Page 8677-8685 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Analisis Pengaruh Kelengkapan Produk dan Gaya Hidup terhadap Keputusan Pembelian pada Pelanggan KDS Bojonegoro
Dwi Irnawati
Manajemen Ritel, Universitas Bojonegoro Email: irna@unigoro.ac.id

## Abstrak
KDS merupakan salah satu tempat perbelanjaan yang cukup besar di Bojonegoro. KDS tidak hanya dikunjungi oleh konsumen yang ingin membeli kebutuhan pokok  tetapi juga untuk  bersantai dan bermain di tempat yang sudah disediakan. Konsumen lebih nyaman berada didalam Gedung KDS karena tanpa berpindah Gedung tetap bisa leluasa berbelanja, bersantai, makan, minum, dan bermain apabila  bersama  buah  hati.  Sehingga  hal  tersebut  menjadi  masalah  supermarket  yang  lain  tidak banyak pengunjung di Kabupaten Bojonegoro antara lain Bravo, Superindo, dan lainnya.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kelengkapan produk dan gaya hidup terhadap keputusan  pembelian.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  statistik  deskriptif  dan  sifat  penelitian merupakan  deskriptif  explanator.  Metode  analisis  data  yang  digunakan  adalah  analisis  Regresi berganda dengan software SPSS 22. Hasil pertama menunjukkan kelengkapan produk dan gaya hidup secara simultan berpengaruh positif dan signifikan. Hasill kedua secara parsial kelengkapan produk terhadap  keputusan  pembelian.  Hasil  ketiga  penelitian  menunjukkan  gaya  hidup  berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci: Gaya hidup, kelengkapan produk, keputusan pembelian

## Abstract
KDS is one of the big shopping places in Bojonegoro. KDS is not only visited by consumers who want to  buy  basic  necessities  but  also  to  relax  and  play  in  the  place  provided.  Consumers  are  more comfortable in the KDS Building because without moving buildings they can still freely shop, relax, eat, drink, and play when with their children. So that this is another supermarket problem, there are not many  visitors  in  Bojonegoro  Regency,  including  Bravo,  Superindo,  and  others.  This  study  aims  to analyze the influence of product completeness and lifestyle on purchasing decisions. This research is a descriptive statistical research and the nature of the research is a descriptive explanator. The data analysis method used is multiple regression analysis with SPSS 22 software. The first results show that product completeness and lifestyle simultaneously have a positive and significant effect. The second result is partial completeness of the product to the purchase decision. The results of the three studies showed that lifestyle had a significant effect on purchasing decisions.
Keyword: Lifestyle, product completeness, purchase decision

## PENDAHULUAN
Latar belakang dalam penelitian ini yaitu KDS merupakan supermarket atau tempat perbelanjaan yang sangat ramai  dikunjungi  oleh  penduduk Bojonegoro. Padahal banyak supermarket yang ada di Bojonegoro seperti Bravo, Superindo,Tip Top dll yang saat ini tidak begitu ramai di Bojonegoro,sehingga ini merupakan masalah bagi supermarket yang lainnya di Bojonegoro dan peneliti ingin menganalisis terkait kelengkapan produk di KDS dan gaya hidup  masyarakat  Bojonegoro  apakah  mempengaruhi  Masyarakat  Bojonegoro  dalam menentukan  tempat  belanja.  Karena  menurut  Kotler  &  Armstrong  (2015)  bahwa kelengkapan  keputusan  pembelian  dipengaruhi  oleh  berbagai  aspek  salah  duanya  yaitu kelengkapan produk dan gaya hidup. Kelengkapan produk merupakan sejauh mana sebuah supermarket  menyediakan  beragam  produk  dan  merek  yang  memenuhi  kebutuhan  dan preferensi konsumen.
Kelengkapan  produk  menjadi  faktor  penting  dalam  keputusan  pembelian  karena konsumen lebih cenderung memilih toko yang menawarkan beragam pilihan. Kelengkapan produk dapat mencakup Jenis produk yang tersedia, Merek- merek yang ditawarkan, dan Kualitas  produk.  Pengaruh  kelengkapan  produk  terhadap  keputusan  pembelian  di supermarket adalah konsep yang penting dalam bidang pemasaran dan perilaku konsumen. Ini mengacu pada sejauh mana beragam produk dan merek yang tersedia di supermarket memengaruhi keputusan pembelian konsumen.
Menurut (Aminullah et al., 2018) bahwa Berikut ini adalah beberapa cara bagaimana kelengkapan produk dapat memengaruhi keputusan pembelian
Pilihan  yang  Lebih  Banyak  Konsumen  cenderung  lebih  memilih  supermarket  yang
menawarkan beragam pilihan produk. Dengan banyak pilihan, mereka memiliki lebih banyak kesempatan  untuk  menemukan  produk  yang  sesuai  dengan  preferensi  dan  kebutuhan mereka. Ini dapat meningkatkan peluang mereka untuk membuat pembelian.
Kepuasan  Konsumen  Ketika  konsumen  menemukan  semua  produk  yang  mereka butuhkan  dalam  satu  tempat,  mereka  merasa  lebih  puas  dengan  pengalaman  belanja mereka. Kepuasan konsumen  ini dapat mengarah pada pembelian yang lebih besar dan lebih sering di supermarket yang lengkap produknya.
Loyalitas  Pelanggan  Supermarket  yang  terkenal  dengan  kelengkapan  produknya cenderung membangun base  pelanggan yang  lebih  kuat. Konsumen  yang  puas  dengan pengalaman  belanja  mereka  di  supermarket  tersebut  lebih  mungkin  untuk  kembali berbelanja di sana, yang pada gilirannya dapat meningkatkan loyalitas pelanggan.
Meningkatkan Nilai Rata- rata Transaksi Ketika konsumen menemukan banyak pilihan produk, mereka cenderung membeli lebih dari satu item. Ini dapat meningkatkan nilai rata- rata transaksi, yang menguntungkan bagi supermarket.
Persepsi Kualitas Keberagaman produk dapat mencerminkan kualitas toko. Jika sebuah supermarket memiliki banyak pilihan produk dan merek yang dikenal, konsumen mungkin akan mengasosiasikannya dengan toko yang berkualitas dan dapat dipercaya.
Pengaruh pada Keputusan Merek Kelengkapan produk juga memengaruhi pemilihan merek.  Konsumen  yang  menemukan  merek  favorit  mereka  di  supermarket  akan  lebih mungkin memilih untuk berbelanja di sana daripada di tempat lain.
Selain  kelengkapan  produk,  Gaya  Hidup  juga  mempengaruhi  keputusan pembelian (Napitupulu, 2016). Gaya hidup adalah kumpulan perilaku, nilai, dan preferensi yang  memandu  keputusan  konsumen.  Gaya  hidup  individu  dapat  berpengaruh  pada preferensi  produk  dan  merek  tertentu.  Contoh  faktor-  faktor  gaya  hidup  yang  mungkin memengaruhi keputusan pembelian di supermarket meliputi Pola makan dan diet, Prioritas kesehatan  dan  kebersihan,  Kepentingan  pada  produk  organik  atau  ramah  lingkungan, Preferensi  terhadap  makanan  dan  minuman  tertentu(  misalnya,  vegetarianisme  atau veganisme) (Napitupulu, 2016).
Pengaruh  gaya  hidup  terhadap  keputusan  pembelian  di  supermarket  adalah fenomena  yang didasarkan  pada pemahaman bahwa preferensi, nilai,  dan  perilaku gaya hidup individu memengaruhi pilihan produk dan merek yang mereka beli di supermarket. Berikut  adalah  beberapa  cara  bagaimana  gaya  hidup  dapat  memengaruhi  keputusan pembelian di supermarket  (songadji & sopiyah, 2013)
Preferensi Makanan dan Diet Gaya hidup sehat, seperti diet submissive, vegan, atau pola  makan  tertentu,  dapat  memengaruhi  keputusan  pembelian  produk  makanan.
Konsumen yang menganut gaya hidup vertebrate, misalnya, mungkin akan lebih memilih produk- produk tanpa daging atau produk organik.
Kesadaran  Lingkungan  Konsumen  yang  peduli  pada  isu  lingkungan  cenderung memilih produk yang ramah lingkungan atau memiliki marker sertifikasi seperti" organik" atau" lingkungan" dalam upaya mendukung nilai- nilai lingkungan mereka.
Gaya Hidup Aktif  Orang yang menjalani gaya hidup aktif mungkin akan  lebih suka membeli makanan sehat, seperti buah- buahan, sayuran, atau makanan rendah lemak, untuk mendukung pola makan mereka.
Prioritas Kesehatan Konsumen yang sangat mementingkan kesehatan mereka dapat memilih produk yang rendah gula, rendah garam, atau dengan marker kesehatan tertentu.
Gaya Hidup Etnis atau Budaya Gaya hidup yang dipengaruhi oleh budaya atau latar belakang etnis juga dapat memengaruhi preferensi makanan dan merek tertentu. Misalnya, masyarakat dengan latar belakang Asia mungkin lebih cenderung memilih produk makanan yang cocok dengan masakan tradisional mereka.
Gaya Hidup Kesukaan dan Hobi dan kesukaan individu, seperti memasak, memancing, atau berkebun, dapat memengaruhi keputusan pembelian produk dan perlengkapan terkait di supermarket.
Gaya  Hidup  Sosial  Interaksi  sosial  dan  pengaruh  teman-  teman  dan  keluarga  juga dapat memengaruhi keputusan pembelian. Konsumen dapat memilih produk yang populer di kalangan teman- teman mereka atau yang direkomendasikan oleh anggota keluarga.
Persepsi  Merek  Gaya  hidup  juga  dapat  memengaruhi  cara  konsumen  memandang merek. Merek yang mencerminkan atau mendukung gaya hidup mereka mungkin akan lebih menarik bagi konsumen.
Menurut  (Listyawati,  2017) ,  “keputusan  pembelian  adalah Langkah-langkah  dimana konsumen mempunyai keputusan dan bersedia untuk membeli atau menukarkan uang dan janji  membayar  atas  hak  untuk  memiliki  atau  menggunakan  produk  atau  jasa  yang ditawarkan ”. Menurut  (Sopiyan,  2019),  Langkah-langkah    dalam  mengambil  keputusan pembelian meliputi lima langkah yaitu pengenalan masalah, yaitu proses pembelian yang diawali  ketika  konsumen  mengenali  suatu  masalah  atau  kebutuhan.  Kebutuhan  tersebut dapat dipicu oleh stimulasi internal dan eksternal. Pencarian informasi merupakan proses pengambilan keputusan pembeli dimana konsumen  termotivasi untuk mencari  informasi tambahan, konsumen mungkin hanya meningkatkan perhatiannya dan mungkin juga secara aktif  mencari  mencari  informasi.  Evaluasi  alternatif  adalah  proses  mengambil  keputusan untuk  membeli  dengan  menggunakan  informasi  yang  tersedia  bagi  mereka  untuk mengevaluasi    merek  alternatif  yang  berbeda  berdasarkan  sejumlah  pilihan.  Keputusan
pembelian adalah proses pengambilan keputusan dimana konsumen yakin untuk membeli produk. Perilaku pasca pembelian merupakan tahapan proses keputusan pembelian dimana konsumen  mengambil  tindakan  selanjutnya  setelah  melakukan  pembelian  berdasarkan kepuasan atau ketidakpuasannya (Anggapratama & Irnawati, 2022) dan (Sudaryono, 2016).
Permasalahan  dalam  penelitian  ini  adalah  supermarket  KDS  mendominasi  pusat perbelanjaan di Bojonegoro. Sehingga supermarket  lain tidak seramai  KDS Bojonegoro. Pemecahan masalah dalam penelitian ini adalah menganalisis KDS Bojonegoro ditinjau dari seluruh  produk  yang  ada  dan  gaya  hidup  pelanggan  yang  datang  ke  KDS  Bojonegoro. Tujuan  penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kelengkapan produk dan gaya hidup  terhadap  keputusan  pembelian  pelanggan  di  supermarket  khususnya  di  KDS Bojonegoro.

## METODE PENELITIAN

## Jenis dan Sifat Penelitian
Jenis  penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  dan  deskriptif,  karena  untuk mengetahui pengaruh variabel kelengkapan produk dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian.

## Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di KDS Bojonegoro di Jalan Jl. Stager No.90, Jambean, Sukorejo, Kec. Bojonegoro, Kabupaten Bojonegoro, Jawa Timur 62115.

## Populasi dan sampel
Subjek dalam penelitian ini adalah pelanggan KDS Bojonegoro. Populasi  penelitian sebanyak 2.000 orang. Sampel adalah  himpunan bagian dari unit populasi (Syofian, 2013). Teknik  pengambilan  sampel  menggunakan  rumus  Slovin  sehingga  diperoleh  sampel sebanyak 95,3 responden. Namun para peneliti kini mensurvei 150 orang untuk mengatasi kesalahan pengambilan sampel.

## Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: Wawancara    pelanggan  KDS  Bojonegoro  dengan  memberikan  daftar  pertanyaan  untuk pelanggan  KDS  Bojonegoro    dengan  halaman  subjek  desk  riset,  khususnya  dengan mengumpulkan  dan  meneliti  data  pendukung  yang  berkaitan  dengan  investigasi permasalahan yang didapat dari pelanggan KDS Bojonegoro.

## Jenis dan Sumber Data
Jenis data yang akan dikumpulkan dalam penelitian ini berasal dari data manual yang diperoleh  dari  jawaban  daftar  pertanyaan  yang  diajukan  kepada  pelanggan  sebagai responden di KDS Bojonegoro.

## Teknik Analisis Data
Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  statistik deskriptif  dan  uji  hipotesis.  Persamaan  model  matematika    model  jalur  adalah    sebagai berikut
Y= b1X1+b2X2+b3Z +e2 ……………………………………………………………… ( 1)
Dimana:
Y   = Keputusan Pembelian
(X 1 )          = Kelengkapan Produk
(X 2 )         = Gaya Hidup
e     = error terms H1 H2
Gambar 1. Kerangka Konseptual Penelitian

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengujian Secara Serempak (Uji F)
Uji F dilakukan untuk mengetahui apakah semua variabel independen yang dimasukkan ke dalam model memiliki pengaruh secara bersamaan terhadap variabel dependen. Berikut ini merupakan hasil pengujian hipotesis secara bersamaan.
Kelengkapan Produk Gaya Hidup Keputusan Pembelian
Tabel 1. Hasil Uji Simultan (Uji F) Model Regresi
Model Sum of Squar es df Mean Squa re F Sig. Regression Resudual Total 4,213 2 1,404 5,92 1 ,002b 9,733 41 ,237 13,946 44
a. Dependent Variable: Keputusan pembelian b. Predictors: (Constant), kelengkapan_produk, Gaya_hidup
Berdasarkan Tabel 1. dapat diketahui bahwa nilai signifikansi 0,002<0.05 maka dapat disimpulkan  bahwa  secara  simultan  kelengkapan  produk  dan  gaya  hidup  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Kelengkapan  produk  dan  gaya  hidup  menjadi sangat  penting  dalam  dunia  bisnis  karena  sangat  besar  pengaruhnya  terhadap  keputusan pembelian dalam suatu pusat perbelanjaan atau supermarket tersebut.
Penelitian  ini  merupakan  kebaruan  dari  penelitian-  penelitian  sebelumnya  yang menggabungkan  antara  kelengkapan  produk  dan  gaya  hidup  yang  dapat  mempengaruhi keputusan pembelian di supermarket.
Penelitian  ini  mendukung  penelitian  (Hafidzi,  2013)  bahwa  kelengkapan  produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan penelitian (Wijaya, 2017) menyatakan  bahwa  gaya  hidup  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.

## Pengujian Secara Parsial (Uji t)
Pengujian satu persatu menguji pengaruh variabel independen yaitu kelengkapan produk dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian. Hasil pengujian secara parsial( Uji- t) persamaan struktural dapat dilihat pada Tabel 2. :
Tabel 2. Hasil Uji t Variabel Dependen
Unstandardized
Coefficients Standardiz ed Coefficient s t Sig. B Std. Error Beta 1         (Constant) Gaya_hidup
kelengkapan_produk 2,64 7 ,661 4,006 ,000 ,182  ,097 ,249 1,875  ,048 ,169  ,076 ,291 2,223  ,032 a. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Pengaruh gaya hidup terhadap keputusan pembelian
Berdasarkan  tabel  2  terlihat  nilai  signifikansi  sebesar  0,048  <0,05  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa    gaya  hidup  agak  mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap keputusan pembelian. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi  gaya hidup seseorang maka semakin tinggi pula kelas sosialnya. Hal ini terlihat dari  keinginan banyak pelanggan untuk mengkonsumsi  barang-barang  mewah.  Penelitian  ini  mendukung  penelitian  (Wijaya,  2017) bahwa gaya hidup berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh kelengkapan produk terhadap keputusan pembelian
Berdasarkan Tabel 2 terlihat nilai signifikansi sebesar 0,032 <0,05 sehingga secara parsial dapat disimpulkan bahwa  kualitas produk mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini menunjukkan bahwa semakin lengkap produk maka  semakin banyak  pula  minat  konsumen  untuk  membeli.  Hasil  penelitian  ini  mendukung  penelitian (Aminullah et al., 2018) dan (Widodo, 2016) bahwa kelengkapan produk mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian orang.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan, dapat disimpulkan: Secara parsial gaya hidup berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di KDS Bojonegoro, Secara parsial kelengkapan produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di KDS Bojonegoro. Secara simultan kelengkapan produk dan gaya hidup berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan impilikasinya bahwa kelengkapan produk atau wahana yang disediakan di pusat perbelanjaan atau sangat penting agar konsumen merasa nyaman dan mudah ketika ingin berpindah dari belanja kemudian ingin menemani si Buah
hati bermain ataupun makan bersama dengan keluarga di foodcourt supermarket. Saran untuk penelitian selanjutnya yaitu bisa menambahkan variabel yang diteliti  terkait harga, layanan, ataupun layout tempat perbelanjaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Alreza & Hafidzi. (2013). Pengaruh Kelengkapan Produk dan Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Pada Mini Market Alfamart. Jurnal EMBA
Aminullah, R., Suharto, A., Diansari, T., & Roisaminullahgmailcom, E. (2018). Pengaruh Harga Lokasi dan Kelengkapan Produk terhadap Keputusan Pembelian. 4(2), 204 – 218.
Anggapratama,  R.,  &  Irnawati,  D.  (2022).  Dampak  Harga  Dan  Tempat  Terhadap  Pilihan Pelanggan Dalam Berbelanja Di KDS Department Store & Supermarket Bojonegoro.
Jurnal Manajemen Dan Penelitian Akuntansi, 15(2), 135 – 139. https://doi.org/10.58431/jumpa.v15i2.204
Hafidzi, A. A. (2013). Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Swalayan Bravo di Kota Bojonegoro ). In Skripsi Universitas Negeri Semarang.
Listyawati, I. H. (2017). Pengaruh Lokasi, Kelengkapan Produk, Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Beli Konsumen Di Pamella Empat Yogyakarta. Jbma, VOl IV(2),
50 – 59.
Napitupulu, Petrus. (2018). Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Gaya Hidup Terhadap Loyalitas Pelanggan  Pada  Starbuck  Focal  Point  Medan.  Skripsi  Universitas  Sumatera  Utara Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Sangadji, E. M., & Sopiyah, M. M. (2013). Perilaku Konsumen. Yogyakarta: CV Andi Offset Sopiyan, P. (2019). Pengaruh Strategi Harga Dan Visual Merchandising Terhadap Keputusan Pembelian  Online  Pipih  Sopiyan  mengubah  perilaku  masyarakat  terutama  sangat cepat terutama pada cara konsumen. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 3(2), 193 – 205.
Sudaryono,  S. (2016).  Manajemen  Pemasaran  Teori  dan  Implementasi.  Yogyakarta: C.V.

## Andi Offset
Syofian  Siregar.  2013.  “Metode  Penelitian  Kuantitatif”,  edisi  pertama.  Jakarta: Kencana Prenada Media Group
Widodo,  T.  (2016).  Pengaruh  Kelengkapan  Produk  dan  Kualitas  Pelayanan  terhadap Keputusan Pembelian. Among Makarti: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 9(17), 94 – 116.
Wijaya,  D.  (2017).  Pengaruh  Motivasi  Dan  Gaya  Hidup  Konsumen  Terhadap  Keputusan
Pembelian. Jurnal Perspektif., Vol. 15.(2), 79-88.
https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/perspektif/article/view/833/1610