## Rancang Bangun Aplikasi Web Pada Toko Reparasi Jaya Menggunakan Metode Prototype
Ade Ayu Dini Dwiputri Lestari 1 , Kartini 2
1,2 Program Studi Teknik Informatika Universitas Esa Unggul Email : *1 ade.ayudini@gmail.com , 2 kartinimusa2@gmail.com

## Abstrak
Toko  Reparasi  Jaya  adalah  penyedia  jasa  perbaikan  dan  perawatan  alas  kaki  yang  rusak  atau kotor.  Pelanggan  yang  ingin  memperbaiki  alas  kaki  nya  yang  rusak  hanya  dapat  dilayani  di lokasi  toko.  Pencatatan  pesanan  juga  masih  dilakukan  secara  manual  menggunakan  buku. Informasi  layanan  jasa  yang  tersedia  dan  besaran  biaya  jasa  juga  hanya  dapat  diketahui pelanggan  dengan  menanyakan  langsung  kepada  penyedia  jasa.  Begitu  pula  dengan  estimasi waktu  perbaikan  yang  tidak  bisa  dipastikan  sering  kali  membuat  pelanggan  harus  menunggu. Oleh  karena  itu  penulis  ingin  merancang  aplikasi  pemesanan  jasa  reparasi  berbasis web untuk meningkatkan  pelayanan  dan  pendapatan  Toko  Reparasi  Jaya.  Sistem  akan  dirancang menggunakan  metode  prototipe  dan  analisis  masalah  menggunakan  metode  kualitatif  yang dijabarkan dengan diagram fishbone . Sistem akan dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP  dan  database  MySQL.  Hasil  penelitian  ini  berupa  aplikasi web pemesanan  jasa  reparasi sepatu  yang  dapat  digunakan  pelanggan  untuk  memesan  jasa  reparasi  kapan  pun  dan  di  mana pun, serta sebagai wadah untuk meningkatkan pendapatan penyedia jasa reparasi.
Kata Kunci : web , jasa reparasi sepatu, prototype , PHP, MySQL

## Abstract
Jaya  Repair  Shop  is  a  service  provider  of  repair  and  maintenance  of  damaged  or  dirty footwear. Customers who want to repair their damaged footwear can only be served at the store location. Recording of orders is also still done manually using books. Information on available services and the amount of service fees can also only be known to customers by asking directly to  the  service  provider.  Similarly,  the  estimated  repair  time  that  cannot  be  ascertained  often makes customers have to wait. Therefore, the author wants to design a web-based repair service ordering  application  to  improve  service  and  revenue  Jaya  Repair  Shop.  The  system  will  be designed using prototype method and problem analysis using qualitative method described with fishbone  diagram.  The  system  will  be  built  using  PHP  programming  language  and  MySQL database. The result of this research is a web application for ordering shoe repair services that can be used by customers to order repair services anytime and anywhere, as well as a container to increase the income of repair service providers.
Keywords : web, shoe repair services, prototype, PHP, MySQL

## 1. PENDAHULUAN
Teknologi  yang  semakin  berkembang  menuntut  setiap  lini  usaha  harus  mampu menciptakan  inovasi-inovasi  baru  untuk  mengembangkan  sebuah  usaha.  Pertumbuhan Electronic Commerce atau E-Commerce di Indonesia menjadi salah satu langkah modern untuk mengembangkan  sebuah  usaha  khususnya  dalam  bidang  penyedia  jasa  reparasi  alas  kaki (sepatu/ sandal).
Jasa  reparasi  sepatu  adalah  jasa  perbaikan  sepatu  atau  sandal  yang  rusak.  Berdasarkan hasil  kuesioner  dengan  60  responden  yang  diolah  menggunakan  spss,  sebanyak  53,3%  orang masih  memperbaiki  alas  kaki  nya  yang  rusak.  Layanan  perbaikan  alas  kaki  yang  biasa dikerjakan  oleh  penyedia  jasa  reparasi  sepatu  diantaranya  adalah service hak,  penggantian  sol, lem press jahit sol, re-size sepatu/ sandal, dan beberapa perbaikan sepatu lainnya.
Toko  Reparasi  Jaya  adalah  sebuah  toko  yang  menyediakan  jasa  perbaikan  alas  kaki sepatu atau sandal yang rusak. Dalam menjalankan proses bisnis nya, toko ini hanya menerima perbaikan  langsung  di  lokasi  toko.  Proses  reparasi  dapat  ditunggu  atau  diambil  dalam  jangka waktu  tertentu.  Pencatatan  pesanan  yang  datang  dicatat  secara  manual  pada  buku.  Informasi mengenai pelayanan dan juga biaya reparasi hanya dapat diketahui pelanggan saat di lokasi.
Permasalahan  yang  ada  saat  ini  yaitu  pemesanan  jasa  reparasi  hanya  bisa  dilakukan  di lokasi  toko  sehingga  pelanggan  harus  datang  langsung  untuk  memperbaiki  alas  kaki  nya. Informasi  mengenai  pelayanan  dan  biaya  jasa  yang  didapatkan  pelanggan  juga  sangat  minim karena hanya dapat diketahui di lokasi toko, sehingga pelanggan harus menyiapkan uang lebih.
Informasi  tentang  jadwal  pelayanan  serta  estimasi  waktu  proses  reparasi  juga  tidak  bisa dipastikan  karena  pelanggan  harus  menanyakan  langsung  kepada  penyedia  jasa  perbaikan sepatu tersebut.
Penelitian tentang aplikasi pemesanan / reservasi pernah dilakukan oleh (Nofiana, Syafiih and  Arifin,  2022)  Prodi  Informatika,  Fakultas  Teknik  Universitas  Nurul  Jadid  dengan  judul “Aplikasi  Pemesanan  Paket  Prasmanan Café Beach Utama  Raya  Berbasis Web ”.  Pemesanan paket  prasmanan  hanya  dapat  dilakukan  via WhatsApp atau  dengan  datang  langsung  ke Café . Kesalahan pegawai saat mengirim menu paket via chat juga menyebabkan terjadinya complain dari  pelanggan  yang  juga  berimbas  pada  perhitungan  pembayaran.  Hasil  dari  penelitian  ini adalah aplikasi web pemesanan paket prasmanan di Café Beach Utama Raya yang memudahkan pelangan dalam membuat reservasi juga memudahkan supervisor dalam mengupdate informasi mengenai menu paket yang tersedia.
Penelitian  lain  dengan  judul  “Rancang  Bangun  Aplikasi  Jasa  Cuci  Sofa  Berbasis  Web Menggunakan  Metode Prototype Pada  PT.  Sinar  Berkah  Sofa”  oleh  (Rejeki,  Hantoro  and Noeman,  2021)  Fakultas  Ilmu  Komputer,  Universitas  Bhayangkara  Jakarta  Raya  juga  pernah dilakukan  dengan  tujuan  mengurangi  permasalahan  pemesanan  jasa  yang  masih  manual  dan juga  tidak  adanya  informasi  harga  detail  untuk  pemesanan  jasa  ini.  Hasil  dari  penelitian  ini adalah  aplikasi web yang  bisa  digunakan  pelanggan  untuk  memesan  jasa  cuci  sofa  serta memudahkan pelanggan dalam pencarian informasi seputar jasa cuci sofa beserta biayanya.
Terkait  permasalahan  yang  ada,  penulis  bermaksud  ingin  membangun  sebuah  aplikasi website pemesanan jasa reparasi sepatu secara online melalui internet. Website dapat digunakan pelanggan untuk mengetahui informasi pelayanan dan juga melakukan transaksi pemesanan jasa reparasi  sepatu  kapan  pun  dan  dimana  pun.  Dengan  dibangunnya  aplikasi  pemesanan  jasa reparasi sepatu ini masalah seperti pencarian jasa reparasi alas kaki akan teratasi karna aplikasi ini  memudahkan  pengguna  dalam  pencarian  jasa  reparasi  sepatu  yang  dapat  meningkatkan pemesanan jasa reparasi, sehingga juga dapat meningkatkan pendapatan penyedia jasa reparasi. Berdasarkan uraian yang telah dijelaskan di atas, maka perlu dilakukan penelitian dengan judul “Rancang  Bangun  Aplikasi  Web  Pada  Toko  Reparasi  Jaya  Menggunakan  Metode Prototype”.

## LANDASAN TEORI

## Aplikasi Berbasis Web
Aplikasi  merupakan  perangkat  lunak  yang  dibuat  atau  dikembangkan  untuk  melakukan fungsi-fungsi tertentu sesuai dengan kebutuhan user.
Definisi  aplikasi  berbasis web adalah  sebuah  program  komputer  yang  memanfaatkan web browser serta  teknologi web untuk  melakukan  tugas-tugas  melalui internet .  (Mohammad
Suryawinata,  2019).  Untuk  menangani  penyimpanan  dan  mendapatkan  informasi,  aplikasi berbasis web menggunakan kombinasi server - side script seperti aspek maupun PHP.

## Metode Prototype
Menurut  (Yurindra,  2017)  merujuk  pada  (Firmansyah,  Purwaningtias  and  Pratiwi,  2019), model prototype merupakan  suatu  proses  yang  memungkinkan developer membuat  sebuah model software , metode ini baik digunakan apabila client tidak bisa memberikan informasi yang maksimal mengenai kebutuhan yang diinginkannya.
Gambar 1 merupakan proses umum yang ada pada model prototype, yaitu :
1. Pengumpulan Kebutuhan
Developer dan user akan  bertemu  untuk  menentukan  tujuan  umum  serta  kebutuhan sistem yang akan digunakan.
2. Perancangan
Perancangan  sistem  dilakukan  dengan  cepat  dan  mewakili  semua  aspek  yang dibutuhkan sistem pada saat pengumpulan kebutuhan. Perancangan ini akan menjadi dasar pembuatan prototype .
3. Evaluasi
Pada  proses  ini developer dan user akan  mengevaluasi  sistem  apakah  sudah  berjalan sesuai dengan kebutuhan yang telah dirancangkan.
Beberapa fase dalam pengembangan sistem dengan model prototype , yaitu :
1. Analisa Kebutuhan
Pada  tahap  ini,  pengembang  melakukan  identifikasi  software  dan  semua  kebutuhan sistem yang akan dibuat sesuai informasi kebutuhan dari pengguna.
2. Membangun Prototyping
Tahap  ini  adalah  proses  pembuatan  perancangan  sementara  yang  berfokus  pada penyajian kepada pelanggan.
3. Evaluasi Prototyping
Evaluasi  perancangan  yang  telah  dibuat  sebelumnya  dilakukan  untuk  mengetahui apakah  rancangan protoyping sudah  sesuai  dengan  kebutuhan  pelanggan.  Bila  rancangan masih  belum  sesuai  dengan  kebutuhan  pelanggan,  maka  fase  pengembangan  sistem  akan kembali lagi ke analisis kebutuhan.
4. Mengkodekan Sistem
Rancangan  yang  telah  dievaluasi  kemudian  ditranslasikan  ke  dalam  Bahasa pemrograman untuk mulail dibangun menjadi sebuah system yang sesuai dengan rancangan final.Tahap  ini focus pada  perangkat  lunak  dari  segi logic dan  fungsional  untuk
Gambar 1. Metode Prototype
memastikan  bahwa  semua  bagian  sudah  diuji.  Hal  ini  dilakukan  untuk  meminimalisir kesalahan dan memastikan keluaran yang dihasilkan sesuai dengan apa yang diinginkan.
5. Menguji Sistem
Pada  tahap  ini,  sistem  yang  telah  dikodekan  sebelumnya  akan  dilakukan  pengujian untuk mengetahui apakah system berjalan dengan baik. Tahap ini dapat mengulangi proses pengembangan mulai dari analisis spesifikasi untuk perubahan perangkat lunak yang sudah ada, tapi tidak untuk membuat perangkat lunak baru.

## 2. METODE PENELITIAN

## Analisis Masalah
Diagram fishbone merupakan  suatu  alat  visual  untuk  mengidentifikasi,  mengeksplorasi, dan  secara  grafik  menggambarkan  secara  detail  semua  penyebab  yang  berhubungan  dengan suatu  permasalahan  (Asmoko,  2013).  Toko  reparasi  sepatu  saat  ini  sudah  jarang  kita  temui  di lingkungan  sekitar.  Orang-orang  yang  masih  membutuhkan  jasa  reparasi  alas  kaki  ini  kadang menjadi  kesulitan  karna  sudah  minim  juga  penjaja  jasa  keliling  di  bidang  ini.  Pada  Toko Reparasi  Jaya,  pemesanan  jasa  reparasi  yang  hanya  bisa  di  lakukan  di  lokasi  menjadi  kendala pelanggan  yang  mayoritas  pekerja  memiliki  waktu  sedikit  untuk  datang  ke  toko.  Hal  ini disebabkan oleh beberapa faktor seperti yang digambarkan pada diagram fishbone berikut :
Gambar 2. Analisis masalah dengan diagram fishbone
Dari  diagram fishbone di  atas,  terdapat  4  faktor  utama  yang  menyebabkan  sulitnya menemukan  jasa  reparasi  dan  pemesanan  jasa  reparasi  yang  kurang  fleksible,  yaitu  manusia, metode, lingkungan, dan alat. Berikut penjelasan dalam bentuk table :
Tabel 1. Penjelasan diagram fishbone Permasalahan Sebab Keterangan (Akibat) Sulitnya menemukan jasa reparasi Manusia SDM penyedia jasa reparasi menjadi kurang memadai karena tingkat daya beli masyarakat yang meningkat. Sehingga menurunkan pendapatan di bidang jasa ini.
sepatu dan pemesanan jasa reparasi yang kurang fleksible Faktor kesibukan pelanggan menjadi kendala untuk datang ke toko langsung dan harus menunggu bila ada antrian. Metode Pemesanan jasa reparasi yang hanya bisa dilakukan dengan datang langsung ke toko menjadi kendala bagi pelanggan yang memiliki kesibukan atau beralamat cukup jauh dari toko. Pencatatan pesanan yang masih manual di buku membuat pencatatan transaksi rawan kesalahan, yang juga dapat mempengaruhi pendapatan penyedia jasa. Pembayaran jasa hanya bisa dilakukan tunai di lokasi toko. Lingkungan Keterbatasan jarak pelayanan juga membuat pelanggan yang lokasi nya cukup jauh dari toko tidak mengetahui adanya toko reparasi tersebut. Alat Belum adanya platform untuk melakukan pemesanan jasa reparasi alas kaki secara daring yang dapat memudahkan pelanggan maupun penyedia jasa reparasi.

## Rencana Usulan Sistem
Berdasarkan  hasil  analisis  masalah  sebelumnya,  rencana  usulan  sistem  yang  akan  dibuat adalah sebagai berikut :
Tabel 2. Rencana usulan sistem No Judul Penelitian Fitur 1 Rancang bangun aplikasi web pada Toko Reparasi Jaya menggunakan metode prototype  Membuat  rancangan  aplikasi  berbasis web untuk pemesanan jasa reparasi sepatu  Tampilan antarmuka yang responsif sehingga mempermudah pelanggan dalam pemesanan
 Informasi mengenai jasa reparasi yang dapat dilakukan
 Informasi biaya reparasi sesuai jenis reparasi yang dipilih
 Metode pembayaran transfer
 Dapat melihat informasi mengenai history pesanan
 Informasi pekerja yang melakukan reparasi
 Komunikasi  langsung  dengan  pekerja  menggunakan
whatsapp chat
 Dengan  adanya  aplikasi web ,  memudahkan  pelanggan
dalam mencari dan memesan jasa reparasi sepatu

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Data Hasil Penelitian
Proses  wawancara  dan  penyebaran  kuesioner  awal  kepada  responden  menghasilkan  data sebagai berikut :
1. Masih adanya kebutuhan akan penyedia jasa reparasi sepatu
2. Faktor yang mempengaruhi sulitnya menemukan jasa reparasi sepatu
3. Metode  pencarian  pelanggan  secara  tradisional  dan  solusi  yang  tepat  untuk  merancang sistem penjualan jasa reparasi sepatu
4. Jenis layanan reparasi yang bisa dilakukan di Toko Reparasi Jaya
5. Proses transaksi layanan reparasi yang sedang berjalan
6. Apa  saja  kebutuhan  sistem  yang  dapat  memudahkan  pelanggan  maupun  penyedia  jasa reparasi sepatu

## Perencanaan Aplikasi Usulan
Usecase Diagram
Gambar 3. Usecase diagram sistem
Pada  Gambar  3 use case diagram  sistem  yang  diusulkan,  terdapat  2  aktor  utama  untuk menjalankan  sistem  ini,  yaitu  pekerja  reparasi  dan  pelanggan.  Kedua  aktor  tersebut  memiliki hak  akses  masing-masing  untuk  menjalankan  fungsi  sistem  yang  akan  dibuat.  Pekerja  reparasi dan pelanggan diwajibkan untuk login terlebih dahulu sebelum dapat mengakses sistem.
Pekerja  reparasi  pada  sistem  yang  diusulkan,  memiliki  hak  akses  untuk  mengubah  profil dengan update profil, menerima data order, mengkonfirmasi order yang masuk, menyelesaikan order, melihat history order, serta melihat E-Wallet pendapatan harian.
Pelanggan  pada  sistem  yang  diusulkan,  dapat  mengubah  profil  dengan update profil, melakukan  pemesanan  jasa  reparasi  secara delivery / pickup ,  melakukan  pembayaran  dengan metode transfer , melihat artikel, serta melihat history order yang sedang berjalan ataupun yang sudah selesai.

## Activity Diagram
Gambar 4. Activity diagram profil
Pada  gambar  4,  pengguna  dapat  mengelola  profilnya  sendiri  yaitu  dengan  mengedit  data profil  pada  menu  profil.  Data  yang  dapat  diedit  pada  profil  pelanggan  diantara  nya  nama pelanggan, alamat, email, serta nomor telepon.
Gambar 5. Activity diagram pemesanan
Gambar  5  di  atas  merupakan activity diagram  pemesanan  jasa  reparasi  oleh  pelanggan. Pelanggan  memilih  menu orders ,  kemudian  sistem  akan  menampilkan  pekerja  reparasi  yang bertugas.  Pelanggan  dapat  memilih  pekerja  yang  diinginkan,  dan  sistem  akan  menampilkan form pemesanan.  Selanjutnya form pemesanan  diisi  pelanggan  dengan  mengisikan  jenis  alas kaki, jenis reparasi, kuantitas, jenis orders delivery atau pick up . Pesanan yang telah dibuat akan ditampilkan  sistem  pada  detail  pesanan,  bila  pelanggan  ingin  menambah  pesanan  nya, pelanggan tinggal mengisi form pemesanan kembali. Bila tidak ada tambahan, pelanggan dapat langsung  melanjutkan  pembayaran.  Sistem  akan  menampilkan invoice sesuai  pesanan. Pelanggan  bisa  langsung submit pembayaran,  dan  sistem  akan  menampilkan  metode pembayaran  yang  tersedia.  Setelah  pelanggan  memilih  metode  &  proses  bayar,  sistem  akan menampilkan  pembayaran  berhasil  dan redirect kembali  ke  menu orders .  Pelanggan  dapat memantau status order nya pada menu history pesanan.

## Tampilan User Interface
Gambar 6. Halaman Home pelanggan
Tampilan  Gambar  6  adalah  halaman home pelanggan  saat  sudah login yang  juga merupakan menu orders. Dalam menu home member terdapat pilihan partner yang dapat dipilih untuk  melakukan  pemesanan  jasa  reparasi  dengan  mengklik  tombol  detail  pada  salah  satu partner yang tersedia.
Gambar 7. Halaman Pemesanan
Gambar  7  adalah  tampilan form pemesanan  setelah  pelanggan  memilih partner yang diinginkan  sebelumnya. Form pemesanan  diisi  mulai  dari  pilih  jenis  alas  kaki,  hingga  detail lokasi. Pilih tanggal ambil diisi bila reparasi bila reparasi di lakukan di lokasi toko.
Gambar 8. Halaman inbox pesanan pada login partner
Pada  Gambar  8,  terdapat  tampilan inbox berisi  pesanan  reparasi  yang  masuk  pada login partner.  Untuk  memproses  pesanan  yang  sudah  selesai  dikerjakan, partner /  pekerja  reparasi dapat meng-klik ID Orders , lalu klik proses order pada detail pesanan nya.

## Hasil Pengujian
Untuk  mendapatkan  hasil  akhir  sistem  yang  sesuai  kebutuhan,  maka  dilakukan  pengujian input  dan output dari  sistem  yang  telah  dibuat.  Pengujian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan black box testing . Berikut hasil pengujiannya :
Tabel 3. Tabel pengujian aplikasi No Menu Skenario Data Hasil Status 1 Login Login sukses email : yu.stevigi@gmail.com  Masuk ke halaman home pelanggan Ok password : dini Login gagal email : yu.stevigi@gmail.com  Email/ password salah Ok password : 3333 Field kosong email : - Please fill out the Ok
password : - field 2 Register Klik sign up Mengisi semua data Masuk ke menu login Ok Mengisi sebagian data Please fill out this field Ok 3 Booking reparasi Klik detail pada partners Menampilkan form orders Menampilkan form orders Ok Klik pesan Mengisi semua data Total item order bertambah Ok Mengisi sebagian data Please fill out this field Ok Klik lihat pesanan Mengisi semua data Rincian pesanan terisi Ok Mengisi sebagian data Rincian pesanan kosong Ok Klik delete Menghapus data pesanan Menghapus data pesanan Ok Klik whatsapp pada partners Menampilkan api whatsapp Continue chat Ok 4 Pembayaran Klik lanjutkan pembayaran Menampilkan invoice Menampilkan invoice Ok Klik submit payment Pilih metode : credit/ debit card Menampilkan form payment Ok Payment sukses card number : 4811 111 111 1114 Menampilkan issuing bank Ok expiration date : 02/25 Ok cvv : 123 kode verifikasi : 112233 Menampilkan payment successful Field kosong card number : - Please enter your card number, expiry & cvv can't be empty Ok expiration date : - cvv : - 5 Inbox partners Klik ID orders Menampilkan detail orders Menampilkan detail orders Ok Klik proses order Mengubah status order Status order closed Ok

## 4. KESIMPULAN
Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah hasil sebagai berikut :
1. Dalam penelitian ini telah berhasil membuat aplikasi pemesanan jasa reparasi untuk Toko Reparasi Jaya
2. Aplikasi ini memudahkan pelanggan dalam memesan jasa reparasi kapan pun di mana pun tanpa harus datang ke toko
3. Informasi  mengenai  layanan  serta  biaya  jasa  Toko  Reparasi  Jaya  lebih  mudah  untuk diakses di mana pun
4. Memberikan kemudahan bagi penyedia jasa reparasi untuk mendapatkan pelanggan

## 5. SARAN
Aplikasi  pemesanan  jasa  reparasi  di  Toko  Reparasi  Jaya  ini  tentunya  masih  belum sempurna, dan masih banyak lagi yang bisa dikembangkan ke depannya agar menjadi lebih baik diantaranya :
1. Aplikasi saat ini menggunakan perhitungan tarif ongkir flat pada transaksi delivery . Untuk pengembangan  bisa  menggunakan  API  Ongkir  agar  tarif  bisa  disesuaikan  dengan perhitungan jarak.
2. Selain  itu  pengisian  alamat  order  juga  bisa  dikembangkan  dengan  menggunakan  API GMaps untuk memudahkan dalam pencarian alamat.
3. Diharapkan  aplikasi  ini  nantinya  dapat  dikembangkan  agar  kompatibel  dengan  perangkat Android / IOS sehingga dapat diunduh oleh pelanggan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  Nofiana, N., Syafiih, M. and Arifin, Z. (2022) ‘ Aplikasi Pemesanan Paket Prasmanan Cafe Beach  Utama  Raya  Berbasis  Web ’, CSRID  (Computer  Science  Research  and  Its Development Journal) , 14(1), p. 13. Available at: https://doi.org/10.22303/csrid.14.1.2021.13-24.
[2] Rejeki, S., Hantoro, K. and Noeman, A. (2021) ‘ Rancang Bangun Aplikasi  Jasa Cuci Sofa Berbasis Web Menggunakan Metode Prototype Pada PT . Sinar Berkah Sofa ’, Journal of Information and Information Security , 2(2), pp. 259–268.
[3]  Mohammad  Suryawinata,  M.S.  (2019) Buku  Ajar  Mata  Kuliah  Pengembangan  Aplikasi Berbasis  Web , Buku  Ajar  Mata  Kuliah  Pengembangan  Aplikasi  Berbasis  Web .  Available at: https://doi.org/10.21070/2019/978-602-5914-81-2.
[4]  Firmansyah,  Y.,  Purwaningtias,  D.  and  Pratiwi,  L.  (2019)  ‘ Prototype  Sistem  Informasi Pengolahan Dana Bos (Sip Bos) Berbasis Web Studi Kasus Sma N 1 Sekayam Kabupaten Sanggau ’, I N F O R M a T I K a , 11(2), p. 8. Available at: https://doi.org/10.36723/juri.v11i2.160.
[5]  Asmoko,  H.  (2013)  ‘Teknik  Ilustrasi  Masalah-Fishbone  Diagrams’, Magelang:  BPPK [Preprint].