## ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting

## Pengaruh Saluran Distribusi, Gaya Hidup dan Kelompok Acuan Terhadap Minat Beli Ulang Air Minum Dalam Kemasan Merek Cleo di Surabaya
Misbachul Munir, Amartya Fazrani Widya Putri *
Ekonomi, Manajemen, Universitas Sunan Giri Surabaya, Sidoarjo, Indonesia Email: 1 misbachulmuni637@gmail.com, 2* anartyafazrani30@gmail.com Email Penulis Korespondensi: anartyafazrani30@gmail.com
Abstrak −Air merupakan elemen dasar makhluk hidup, mereka tidak mungkin bertahan hidup tanpa air. Jika kita kurang mengonsumsi air  dapat  menyebabkan  perubahan  termoregulasi  volume  plasma,  halusinasi,  bahkan  dapat  menyebabkan  kematian.  Pemenuhan kebutuhan manusia akan air menciptakan adanya air minum dalam kemasan. Dengan persaingan merek yang ada membuat perusahaan ingin mengetahui aspek yang menentukan minat beli uang. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui peran saluran distribusi, gaya hidup, serta kelompok acuan pada terbentuknya minat beli ulang pada air kemasan dengan merek Cleo.  Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif.  Populasi  penelitian  ini  merupakan  konsumen  air  minum  dalam  kemasan  merek  Cleo  yang  berada  di  Surabaya  yang jumlahnya  tidak  terhingga.  Sampel  yang  digunakan 100  responden  dengan  teknik  analisis  regresi  linear  berganda.  Hasil  penelitian ketiga  variabel  bebas  terbukti  memiliki  peran  untuk  memengaruhi  konsumen  saat  melakukan  tindakan  minat  beli  ulang  air  dalam kemasan merek Cleo. Saluran distribusi, gaya hidup, serta kelompok acuan memiliki peran nyata memunculkan minat beli ulang.
Kata Kunci: Saluran Distribusi; Gaya Hidup; Serta Kelompok Acuan; Minat Beli Ulang.
Abstract −Water is a basic element of living things, they cannot survive without water. If we consume less water, it can cause changes in  plasma  volume  thermoregulation,  hallucinations,  and  can  even  cause  death.  Meeting  the  human  need  for  water  creates  bottled drinking water. With the existing brand competition, companies want to know the aspects that determine buying interest in money. The purpose of this study was to determine the role of distribution channels, lifestyle, and reference groups in the formation of repurchase interest in bottled water with the Cleo brand. This research is a quantitative research. The population of this study is an infinite number of consumers of Cleo brand bottled drinking water in Surabaya. The sample used was 100 respondents with multiple linear regression analysis techniques. The results of the three independent variables are proven to have a role to influence consumers when they take action to buy water in the Cleo brand packaging. Distribution channels, lifestyle, and reference groups have a real role in generating repurchase interest.
Keywords : Distribution Channels; Lifestyle and Reference Groups; Repurchase Interests.

## 1. PENDAHULUAN
Menurut Petraccia et al. (2006), air merupakan elemen dasar makhluk hidup, dan mereka tidak mungkin bertahan hidup tanpa  air.  Kekurangan  konsumsi  air  dapat  menyebabkan  perubahan  termoregulasi  volume  plasma,  halusinasi,  bahkan dapat menyebabkan kematian. Di era pandemi saat ini, semua orang akan lebih mementingkan kesehatan mereka. Cleo yang merupakan produk minuman dalam kemasan memanfaatkan kesempatan ini untuk meningkatkan penjualan mereka.
Kegiatan  pemasaran  mencakup  semua  kegiatan  bisnis  agar  konsumen  mendapatkan  produk  dari  produsen. Menurut  Doyle  dan  Stern  (2006),  manajemen  pemasaran  bertugas  memfasilitasi  proses  keuntungan  produsen  dan konsumen  dengan  mengidentifikasi  kebutuhan  pelanggan  secara  profesional  dan  mengembangkan  penawaran  yang diberikan kepada pelanggan sesuai dengan apa yang diinginkan. Proses pemasaran tersebut seperti yang dilakukan oleh produk Cleo di masa pandemi ini dimana produsen Cleo meningkatkan pemasaran produknya untuk meraih kepuasan pengguna. Sesuai konsep pemasaran, fokus dan nilai pelanggan adalah rute untuk mencapai penjualan dan keuntungan.
Niat pembelian kembali pelanggan tergantung pada nilai yang diperoleh pada transaksi sebelumnya, yaitu dengan adanya penawaran produk yang lebih baik dan lebih memenuhi harapan pelanggan daripada penawaran pesaing sehingga pelanggan merasa lebih puas terhadap produk tersebut (Retnowati et al., 2021). Meski harga merupakan faktor dominan yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian,  namun  kepuasan  pengguna  lebih  utama  menyebabkan  konsumen  kembali membeli  ulang  (Jahroni  et  al.,  2021).  Menurut  Cronin  et  al.  (2000),  seseorang  dikatakan  memilki  kembali  minat  jika memiliki pertimbangan kembali untuk membeli produk yang sama. Minat untuk membeli ulang berarti seseorang yang telah  puas dengan  pengalamannya  sehingga  akan  kembali untuk  membeli  tanpa  paksaan,  bahkan  secara  tidak  sengaja akan memberikan informasi dari pengalaman mereka kepada konsumen lain. Ada beberapa hal lain yang menyebabkan seseorang memiliki minat untuk membeli ulang seperti saluran distribusi, gaya hidup dan kelompok acuan.
Nasirun  et  al.  (2019)  mengatakan  bahwa  saluran  distribusi  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  minat  beli produk. Menurut Andelkovic et al. (2007), saluran distribusi dapat digunakan sebagai sumber keuntungan strategis bagi semua mitra jaringan. Produsen umumnya membuat variasi produk yang terbatas dengan jumlah yang banyak sedangkan konsumen  membutuhkan  berbagai  macam  produk  dengan jumlah  terbatas.  Menurut  Andelkovic  et  al.  (2017),  saluran distribusi merupakan cara mengatasi perbedaan ruang, waktu, kualitas, dan kuantitas, antara tempat produksi dan tempat konsumsi. Dengan adanya saluran distribusi, konsumen tidak perlu menghabiskan waktu dan uang dengan jumlah besar untuk membeli produk di toko ritel. Website resmi Cleo menjelaskan bahwa mereka menerapkan saluran distribusi hingga ke pelosok negeri sehingga konsumen dapat lebih mudah mencari produk Cleo di sekitar tempat tinggal konsumen.
Swart  (2021)  mengatakan  bahwa  gaya  hidup  berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  beli.  Menurut  Babin  dan Harris (2018), pemasar dapat mempelajari gaya hidup konsumen dalam segmen pasar tertentu untuk menawarkan strategi pemasaran  yang  efektif  dan  efisien  karena  gaya  hidup  mereka  berhubungan  langsung  dengan  pembelian  produk  dan

## ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting
perilaku  konsumsinya.  Produsen  harus  melakukan  strategi  pemasaran  yang  efektif  yang  sejalan  dengan  gaya  hidup konsumen yang dituju.  Produsen  dapat  mengembangkan pemahaman  karakteristik  gaya hidup konsumen  agar produk tertuju pada konsumen yang tepat. Menurut Solomon (2020), organisasi atau pemasar dapat menggunakan analisis gaya hidup  untuk  menentukan  pasar  sasaran  mereka,  menciptakan  perspektif  baru  tentang  pasar  sasaran  mereka, mengembangkan strategi produk atau layanan, memposisikan produk atau layanan mereka, memasarkan isu-isu sosial dan  politik  yang  penting,  dan  terakhir  mengomunikasikan  produk  atau  layanan  utama  mereka.  Jika  produk  sudah diperjualbelikan  pada  masyarakat  dengan  gaya  hidup  yang  sesuai  dengan  produk,  maka  kemungkinan  untuk  tingkat penjualan produk akan meningkat.
Long-Yi dan Yeun-Wen (2009) mengatakan bahwa kelompok acuan berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang. Menurut Moutinho (1987), setiap orang atau kelompok nyata atau imajiner yang berfungsi sebagai titik referensi bagi  seorang  individu  dapat  dikatakan  sebagai  kelompok  referensi.  Ini  memberikan  pengaruh  kunci  pada  keyakinan, sikap, dan pilihan individu. Pengaruh positif dari suatu kelompok acuan dapat mengambil bentuk yang berbeda, salah satunya adalah melegitimasi keputusan untuk menggunakan produk yang dipengaruhi oleh kelompok tersebut. Kelompok referensi  dapat  berasal  dari  orang  orang  yang  berada  di  sekitar  individu  seperti  keluarga  atau  teman  bahkan  tokoh masyarakat sekalipun sehingga lebih mudah untuk mempengaruhi keputusan individu tersebut.
Berdasarkan uraian, peneliti ingin mengkaji apakah konsumen mempertimbangkan saluran distribusi, gaya hidup dan kelompok acuan dalam membeli kembali produk air minum dalam kemasan Cleo. Oleh sebab itu, peneliti melakukan studid dengan tujuan untuk mengetahui peran saluran distribusi, gaya hidup, dan kelompok acuan pada minat beli ulang air minum dalam kemasan merek Cleo.

## 2. KERANGKA TEORI
Tujuan saluran distribusi untuk mengatasi kesenjangan antara tempat produksi dan tempat konsumsi, dengan menciptakan utilitas waktu, tempat, dan kepemilikan (Aličić dan Duman, 2013). Atas dasar konsep tersebut maka saluran distribusi adalah jaringan entitas yang saling bergantung, yang bertanggung jawab untuk melakukan berbagai aktivitas, proses, dan tugas, dengan tujuan untuk menyediakan layanan atau produk yang memadai ke pasar (Rosenberg, 1974). Penelitian dari Nasirun et al. (2019) menyatakan saluran distribusi berperan secara signifikan terhadap minat beli ulang produk berbasis agro.  Keragaman  saluran  distribusi  mengacu pada  jumlah  jenis  fasilitas  penjualan  yang berbeda,  sedangkan  kebaruan mencakup penggunaan saluran jenis baru (Singh, 2016).
Ansbacher (1967) menyebutkan bahwa gaya hidup ekspresi konsumen sebagai konsep diri. Oleh karena itu, gaya hidup  menentukan  perilaku  konsumen  berdasarkan  motivasi  tentang  produk  yang  mereka  beli  (Danzer  et  al.  2014; Witzling  dan  Shaw  2019).  Gaya  hidup  dianggap  sebagai  citra  diri  seseorang,  yang  merupakan  konsekuensi  dari bagaimana mereka bersosialisasi di masa lalu dalam budaya mereka. Janssen et al. (2020) mengidentifikasi perbedaan gaya hidup dengan basis profesi jelas secara nyata seperti diibaratkan orang-orang yang berlatih atletik dengan orang- orang  yang  akrab  dengan  profesi  berkaitan  dengan  teknologi.  Selain  itu,  Kim  dan  Kim  (2020)  menemukan  bahwa karakteristik sosio-demografis, seperti usia, jenis kelamin, status perkawinan, pendidikan, kesehatan, dan status ekonomi, memainkan peran penting dalam menjelaskan perbedaan gaya hidup dan motivasi konsumsi.
Assael (1998) menggambarkan kelompok referensi sebagai salah satu pengaruh perilaku yang lebih besar, karena mereka adalah referensi untuk proses pembuatan opini dari suatu produk, sikap atau perilaku tertentu. Kelompok referensi mencakup semua pihak yang memberikan pengaruh yang luas seperti tokoh bangsa atau selebritis yang secara langsung atau tidak langsung (Blackwell, et al. 2001).
Niat membeli adalah preferensi dari konsumen untuk membeli produk atau jasa tersebut. Manajemen akan selalu mengevaluasi konumen yang mengonsumsi produknya. Minat beli konsumen menurut Keller (2001) dipengaruhi faktor- faktor yang datang dari luar dan diri konsumen itu sendiri. Niat beli konsumen akan meningkat seiring dengan saluran distribusi yang memadai. Hawkins et al. (2004) berpendapat bahwa konsumen menunjukkan pola gaya hidup yang unik, yang menghasilkan kebutuhan dan keinginan yang mempengaruhi pengambilan keputusan setiap konsumen. Konsumen akan memilih merek produk yang dikenal untuk melakukan pembelian (Witt dan Broce, 1972). Untuk minat beli ulang, konsumen  akan  mempercayai  merek  yang  memiliki  kredibilitas  tinggi.  Selain  itu  kemudahan  konsumen  untuk mendapatkan  produk  akan  menjadi  faktor  untuk  memnentukan  apakah  ingin  membeli  kembali  produk  sebelumnya. Sementara itu minat beli ulang juga diketahui dipengaruhi gaya hidup seseorang yang sudah fanatic dengan suatu merek. Mochis (1976) ketika lingkungan sosial dari konsumen menggunakan produk akan besar keinginan untuk membeli produk yang sama sehingga pihak manajemen harus efektif memperhatikan faktor ini.

## 3. METODOLOGI PENELITIAN
Survei eksplanatori ini untuk mengetahui peran antar variabel yang akan diteliti.  Selanjutnya indikator setiap variabel akan  dijadikan  pernyataan  pada  kuesioner.  Skala  likert  yang  digunakan  rentang  penelitian,  yaitu  nilai  1  merupakan persepsi Sangat Tidak Setuju (STS) sampai nilai 8 menunjukkan persepsi Sangat Setuju Sekali (SS). Metode analisis yang digunakan adalah dengan uji regresi linier dengan SPSS 26. Data penelitian didapatkan dengan menyebarkan kuesioner yang berisi pernyataan berdasarkan indikator setiap variabel penelitian. Tanggapan dari responden akan diukur dengan skala  likert.  Penyebaran  kuesioner  dilakukan  dengan  media  google  form.  Regresi  linear  berganda  merupakan  analisis

## ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting
yang  digunakan.  Untuk  mengukur  kualitas  data  yang  didapatkan  maka  sebelumnya  akan  dilakukan  uji  validitas,  uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik.
Menurut Hair et al . (2014) jumlah sampel dapat ditentukan dengan rumus lima dikalikan jumlah indikator yang digunakan. Sedangkan menurut Darmawan (2015), penetapan sampel terkadang memiliki jumlah anggota populasi yang banyak bahkan tidak teridentifikasi secara jelas. Ini dapat diatasi dengan kesepakatan dari para ahli melalui penetapan jumlah sampel yang dapat diterima dalam batas wajar. Minimal jumlah sebanyak 100 orang. Berdasarkan itu selanjutnya, semakin  banyak  sampel  maka  semakin  memiliki  peluang  lebih  baik  untuk  lebih  representatif  terhadap  karakteristik populasi.  Keterwakilan  tersebut  akan  lebih  baik  dengan  teknik  pengambilan  secara  acak yang  tepat.  Meski  demikian, kompleksitas  dengan  segala  keterbatasan  masih  dapat  diterima  bila  menggunakan  teknik  non-random.  Metode pengambilan sampel digunakan accidental sampling. Berikut adalah definisi operasional dan indikator var i iabel.
a. Variabel bebas yang pertama (X.1) adalah saluran distribusi menurut Anđelković et al . (2017) merupakan jaringan yang terbentuk antara produsen dan konsumen dimana agen atau grosir termasuk didalamnya. Menurut Indumathi dan Dawood (2016), ada empat dimensi pengukuran dari saluran distribusi, yaitu 1) ketersediaan produk; 2) tersebar luas atau didistribusikan di seluruh negeri; 3) ditampilkan yang dengan baik; 4) suasana dan dekorasi toko.
b. Variabel  bebas  kedua  (X.2)  adalah  gaya  hidup.  Gaya  hidup  dapat  didefinisikan  sebagai  cara  yang  dilakukan konsumen untuk menjalani aktivitasnya seperti tujuan hidup, lingkungan sosial, besaran gaji, dan sifat konsumtif yang dimilki (Kerin dan Hartley, 2019). Menurut Swart (2021), dimensi gaya hidup adalah sebagai berikut: 1) minat; 2 aktivitas; 3) opini.
c. Variabel bebas kedua (X.3) adalah kelompok acuan. Schiffman dan Kanuk (2004) mendefinisikan kelompok acuan merupakan  keadaan  pada  lingkungan  sosial  dimana  sikap,  rasa,  dan  penilaian  yang  dimilki  kelompok  tersebut dijadikan dasar untuk melakukan sesuatu.  Menurut Park dan Lessig (1977), kelompok acuan dapat diukur dengan tiga dimensi yaitu: 1) utilitarian; 2) internasional; 3) nilai ekpresif.
d. Rajaobelina dan Bergeron (2009) menjelaskan niat beli sebagai keinginan konsumen untuk melakukan pembelian produk  tertentu  yang  pernah  dilakukan  sebelumnya.  Huang et  al .  (2014)  menyebutkan  tiga  dimensi  pengukuran minat  beli  ulang  adalah  sebagai  berikut:  1)  bermaksud untuk  membeli  produk; 2)  berniat  membeli  dalam  waktu dekat; 3) membeli setiap ada produk baru.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Responden pada penelitian ini terdiri dari  responden perempuan yang berjumlah 74 responden (74%) dan reponden laki- laki 26 responden (26%). Responden terbanyak berada pada usia 26-30 tahun dengan jumlah 28 reponden (28%). Paling sedikit responden berada pada usia di atas 50 tahun yaitu 3 responden (3%). Berdasarkan tingkat pendidikan minoritas responden merupakan lulusan S2 berjumlah 6 orang (6%) dan mayoritas responden merupakan lulusan sarjana Strata satu (S1) dengan jumlah 42 orang atau 42%. Mayoritas responden memiliki pendapatan pada rantang Rp 3.000.000-4.999.999 yaitu 64 orang (64%) sedangkan responden paling sedikit mendapatkan gaji di atas Rp. 5.000.000 yaitu 12 orang (12%).
Tabel 1. Karakteristik Responden Kategori Jumlah Prosentase Jenis Kelamin Laki-laki 26 26% Perempuan 74 74% Usia Kurang dari sama dengan 20 Tahun 9 9% 21-25 Tahun 15 15% 26-30 Tahun 28 28% 31-35 Tahun 11 11% 36-40 Tahun 21 21% 41-45 Tahun 12 12% 46-50 Tahun 3 3% 50 tahun ke atas 1 1% Tingkat Pendidikan SMA 36 36% S1 58 58% S2 6 6% Pendapatan Kurang dari 1.000.000 9 9% 1.000.000-2.999.999 15 15% 3.000.000-4.999.999 64 64% Lebih dari % 5.000.000 12 12% Sumber: Hasil Olah SPSS
Data  yang  diperoleh  selanjutnya  akan  diproses  menggunakan  SPSS.  Untuk  mengetahui  kualitas  data  maka dilakukan uji validitas. Uji validitas dilakukan dengan menggunakan corrected item dengan batas nilai melebihi 0,3. Dari delapan pernyataan saluran distribusi (X.1) diketahui nilai corrected item telah memenuhi syarat untuk dinyatakan valid. Nilai corrected item untuk enam pernyataan pada variabel gaya hidup (X.2) dinyatakan valid karena memenuhi standar yang  ditentukan.  Nilai  corrected  item  pada  enam  pernyataan  variabel  kelompok  acuan  (X.4)  didapatkan  melebihi  0,3

## ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting
sehingga enam pernyataan tersebut dinyatakan valid. Berikutnya nilai corrected item untuk enam pernyataan minat beli (Y) didapatkan melebihi 0,3 sehingga dinyatakan valid.
Selanjutnya dilakukan uji reliabilitas dengan menngunakan nilai Alpha Cronbach. Variabel penelitian dinyatakan reliabel apabila nilai Alpha Cronbach yang didapatkan melebihi nilai 0,6. Pada penelitian ini nilai alpha Cronbach untuk variabel saluran distribusi (X.1) didapatkan sebesar 0,786. Nilai alpha Cronbach yang diperoleh variabel gaya hidup (X.2) sebesar 0,767. Selanjutnya untuk variabel kelompok acuan didapatkan nilai alpha Cronbach sebesar 0,778. Untuk variabel minat beli, nilai alpha Cronbach yang didapatkan sebesar 0,756. Dengan hasil Alpha Crobanch yang didapatkan maka variabel penelitian dinyatakan reliabel.

## Gambar 1. Uji Normalitas
Selanjutnya dilakukan uji asumsi klasik. Uji normalitas dilakukan dengan menginterprestasikan grafik P-P Plot yang tersaji pada gambar 1. Dari grafik tersebut dapat dilihat data menyebar disekitar sumbu diagonal. Dengan demikian penelitian ini berdistribusi normal. Proses selanjutnya dilakukan uji autokorelasi dengan membandingkan nilai Durbin Watson. Penelitian dinyatakan tidak mengalami autokorelasi jika nilai DW yang didapatkan berada pada rentang angka - 2  dan  2.  Hasil  penelitian  ini  menghasilkan  nilai  DW  sebesar  1,212.  Dengan  demikian  penelitian  in  dinyatakan  tidak mengalami  aurokorelasi.  Uji  multikolinearitas  dengan  mengukur  nilai  VIF  dan  nilai  tolerance.  Penelitian  dinyatakan bebas multikolinearitas jika nilai VIF yang didapatkan tidak melebihi 10 dan nilai tolerance melebihi 0,1. Penelitian ini menunjukkan  nilai  VIF  saluran  distribusi  sebesar  1,134  dengan  nilai  tolerance  sebesar  0,882.  Nilai  VIF  gaya  hidup diperoleh sebesar 1,353 dengan nilai tolerance 0,739. Untuk kelompok acuan didapatkan nilai tolerance 0,713 sebesar dan nilai VIF sebesar 1,403. dengan hasil yang didapatkan maka penelitian ini tidak mengalami multikolinearitas.

## Gambar 2. Uji Heteroskedastisitas
Selanjutnya dilakukan uji heteroskedastisitas yang disajikan pada gambar 2. Dari grafik tersebut dapat diketahui sebaran data menyebar merata pada sumbu Y. sebaran data juga tidak saling berhimpit dan tidak membentuk pola tertentu. Dengan hasil ini maka penelitian ini bebas dari heteroskedastisitas.
Tabel 2. Uji Regresi Linear Berganda Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 27.196 2.303 11.807 .000 X1 2.813 .334 .484 8.428 .000 .882 1.134 X2 1.190 .332 .225 3.583 .001 .739 1.353 X3 1.948 .309 .403 6.307 .000 .713 1.403
Sumber: Output SPSS
Setelah memastikan kualitas data yang diperoleh dinyatakan layak maka selanjutnya dilakukan uji regresi linear berganda. Dari hasil analisis data diperoleh model regresi Y= 27,196+2,813X.1+1,190X.2+1,948X.3. Berdasarkan model

## ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting
yang didapatkan maka nilai dari minat beli ulang adalah sebesar 27,196 apabila nilai dari saluran distribusi, gaya hidup, dan kelompok acuan nol.
Selanjutnya  berdasarkan  uji-t  diperoleh  nilai  signifikan  untu  saluran  distribusi  seesar  0,000.  Artinya  nilai signifikan masih kurang dari batas nilai 0,05. Hasil ini menunjukkan peran signifikan saluran distribusi pada minat beli ulang air minum dalam kemasan. Nilai signifikan untuk gaya hidup didapatkan sebesar 0,001. Dengan demikian gaya hidup berperan signifikan pada minat beli ulang air minum dalam kemasan. Berikutnya kelompok acuan mendapatkan nilai  signifikan  sebesar  0,000.  Dengan  demikian  minat  beli  ulang  air  dalam  kemasan  dipengaruhi  signifikan  oleh kelompok acuan.
Tabel 3. Uji F Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 2677.653 3 892.551 82.607 .000 b Residual 1037.257 96 10.805 Total 3714.910 99
Sumber: Output SPSSS
Berdasarkan uji F yang dilakukan diperoleh nilai F sebesar 82,607 dengan signifikan bernilai 0,000. Artinya nilai signifikan  tidak  melebihi  batas  0,05.  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  minat  beli  ulang  air  dalam  kemasan  dipengaruhi signifikan oleh saluran distribusi, gaya hidup, dan kelompok acuan secara bersama.
Tabel 4. Uji Koefisien Determinasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1 .849 a .721 .712 3.287 1.212
Sumber: Output SPSSS
Hasil analisis data untuk uji koefisien determinasi didapatkan nilai R sebesar 0,849 dan nilai R Square sebesar 0721.  Sedangkan  nilai  Adjusted  R  Square  sebesar  0,712.  Dari  hasil  yang  diperoleh  maka  dapat  dinyatakan  saluran distribusi, gaya hidup, dan kelompok acuan berkontribusi pada minat beli ulang air minum dalam kemasan sebesar 71,2%. Sedangkan variabel lain yang diduga juga memilki peran pada minat beli ulang namun tidak diteliti pada penelitian ini memberikan kontribusi sebesar 28,8%.
Penelitian ini menunjukkan saluran distribusi berperan signifikan pada minat beli. Penelitian ini sejalan dengan penelitian  Nasirun et  al .  (2019)  dan  Singh  (2016)  yang  menyatakan  adanya  peran  saluran  distribusi  pada  minat  beli. Konsumen akan lebih mudah untuk mendapatkan produk apabila saluran distribusi yang diterapkan efektif.
Hasil  penelitian  juga  menunjukkan  gaya  hidup  memberikan  peran  signifikan  pada  minta  beli  ulang.  Hasil  ini memperkuat penelitian dari Danzer et al . (2014). Dengan mengetahui kebutuhan dan cara konsumen untuk memenuhi kebutuhannya maka akan mudah bagi perusahaan untuk dapat menarik minat beli konsumen.
Penelitian juga menunjukkan minat beli ulang dipengaruhi signifikan oleh kelompok acuan. Hasil ini mempertegas hasil penelitian dari Long-Yi dan Yeun-Wen (2009). Pengaruh positif dari suatu kelompok acuan dapat mengambil bentuk yang berbeda, salah satunya adalah melegitimasi keputusan untuk menggunakan produk yang dipengaruhi oleh kelompok tersebut.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil olah data ditemukan bahwa ketiga variabel bebas terbukti memiliki peran untuk membentuk minat beli ulang produk air minum dalam kemasan merek Cleo. Saluran distribusi, gaya hidup, serta kelompok acuan memiliki peran nyata memunculkan minat beli ulang. Saran yang dapat disampaikan berdasarkan hasil studi ini adalah berkaitan dengan variabel penelitian. Gaya hidup dengan peran yang nyata telah menunjukkan bagaimana sebagian responden memiliki kesetiaan terhadap merek Cleo dengan membelanjakan uang dan mengalokasikan waktu untuk tetap menggunakan merek Cleo. Komunikasi pemasaran harus benar-benar disesuaikan dengan gaya hidup pasar sasaran. Ini juga didukung oleh saluran  distribusi  yang  mumpuni  sehingga  mereka  tidak  mengalami  kesulitan  untuk  mencari  produk  dengan  merek tersebut. Saluran distribusi memperkuat intensi mereka bertahan dari tekanan komunikasi pemasaran dari merek lain dan produk sejenis. Saluran distribusi dalam hal ini harus tetap dipastikan menjadi kekuatan merek Cleo agar pasar sasaran tidak  akan  pernah  mengalami  kesulitan  mencari  produk  merek  Cleo.  Sedangkan  untuk  kelompok  acuan  seperti  yang disebutkan sebelumnya diperkuat melalui komunikasi pemasaran yang efektif yang menuju preferensi pasar sasaran yang relatif  serupa  dalam  segmen  yang  seragam  pula.  Selain  itu  perlu  berperan  aktif  dalam  kegiatan  di  komunitas  tertentu sebagai  sponsor  untuk  memperkuat  peran  kelompok  acuan  terhadap  minat  beli  ulang.  Untuk  penelitian  selanjutnya disarankan bahwa sebaiknya ditambahkan dan dikembangkan hasil penelitian ini dengan melibatkan beberapa variabel yang relevan seperti harga, promosi, kualitas produk, ekuitas merek yang ditujukan untuk variabel bebas, dan variabel kepuasan dan kesetiaan pelanggan sebagai variabel terikat. Jumlah dan cakupan populasi dan sampel perlu diperluas agar hasil penelitian dapat lebih digeneralisasi lebih baik.

## ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting

## DAFTAR PUSTAKA
Alias, Kantiah & S. Jeyakumar. (2019). Marketing Management . Orangebook Publication, India.
Aličić, A. & T. Duman. (2013). Comparing the efficiency of distribution methods in home appliance industry. European Journal of Business and Social Sciences , 2 (5), 56-75.
Anđelković,  A.,  N.  Barac  & M.  Radosavljević.  (2017).  Analysis of  Distribution  Channel’s  Successfulness-The  Case of  the  Retail Chains in the Republic of Serbia. Economic Themes , 55(4), 505-507. Ansbacher, H. L. (1967). Lifestyle: A historical and systematic review. Journal of Individual Psychology , 23 (2), 191–212. Assael, H. (1998). Consumer Behavior and Marketing Action . International Thomson Publishing. Babin, B. J. & E. Harris. (2018). Consumer behavior . 8th ed. Cengage, Boston. Blackwell, R. D., P. W. Miniard & J. F. Engel. (2001). Consumer Behavior . The Dryden Press, Orlando.
Cronin, J. J., M. K. Brady & G. T. M. Hult. (2000). Assessing the effects of quality, value, and customer satisfaction on consumer behavioral intentions in service environments. Journal of retailing , 76(2), 193-218.
Danzer, A. M., B. Dietz, K. Gatskova, & A. Schmillen. (2014). Showing to the new neighbors? Income, socio-economic status and consumption patterns of internal migrants. Journal of Comparative Economics, 42 (1), 230-245. Darmawan, D. (2015). Metodologi Penelitian . Metromedia, Surabaya. Doyle, Peter & Phillip Stern. (2006). Marketing Management and Strategy. 4th Ed. Financial Time Prentice Hall, England. Fungai,  M.  (2017).  Factors  influencing  customer  repurchase  intention  in  the  fast  food  industry:  a  case  study  of  Innscor-Mutare,
Zimbabwe. Business & Social Sciences Journal , 2(1), 113-133.
Gheysari, H., A. Rasli, P. Roghanian & N. Norhalim. (2012). A Review on the Market Orientation Evolution. Procedia - Social and Behavioral Sciences , 40(0), 542-549. Hair Jr., J.F., W. C. Black, B. J. Babin & R. E. Anderson. (2014). Multivariate Data Analysis . 7th edition. Pearson Education. New York.
Hawkins, D. I., R. J. Best, & K. A. Coney. (2004). Consumer Behavior: Building marketing strategy . New York: McGraw Hill.
Huang, C. C., S. W. Yen, C. Y. Liu, & T. P. Chang. (2014). The relationship among brand equity, customer satisfaction, and brand resonance  to  repurchase  intention  of  cultural  and  creative  industries  in  Taiwan. International  Journal  of  Organizational Innovation , 6(3), 106-120.
Indumathi  &  A.  K.  Dawood.  (2016).  Impact  of  Marketing  Mix  on  Consumer  Buying  Behavior  in  Organic  Product. International Journal of Research in Finance and Marketing , 6(10), 43–54.
Jahroni., E. A. Sinambela., R. Mardikaningsih., & D. Darmawan. (2021). Pengaruh Citra Toko, Suasana Toko dan Harga terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Pendidikan Tambusai , 5(3), 10234-10241.
Jamil, R. A., & S. Rameez ul Hassan. (2014). Influence of celebrity endorsement on consumer purchase intention for existing products: a comparative study. Journal of Management Info , 4(1), 1-23.
Janssen, M., R. Walravens, E. Thibaut, J. Scheerder, A. Brombacher & S. Vos. (2020). Understanding diferrerent types of recreational runners and how they use running-related technology. International Journal of Environmental Research and Public Health , 17 (7), 1–18.
Keller,  K.  L.  (2001).  Building  customer-based  brand  equity:  creating brand  resonance  requires  carefully  sequenced  brand-building efforts. Marketing Management , 10(2), 15-19. Kerin, R.A. & S. W. Hartley. (2019). Marketing . 14th ed. McGraw-Hill, New York.
Kim, M., & C. Kim. (2020). Lifestyle and travel motivation of the elderly in South Korea: Baseline characteristics and the relationship between demographic factors. International Journal of Hospitality & Tourism Administration , 21 (2), 141–64. Long-Yi Lin & Yeun-Wen Chen. (2009). A study on the influence of purchase intentions on repurchase decisions: the moderating effects of reference groups and perceived risks. Tourism Review , 64(3), 28 - 48.
Moschis, P. G. (1976), Social Comparison and Informal Group Influence. Journal of Marketing Research , 13(3), 237-244. Moutinho, L. (1987). Consumer behaviour in tourism. European Journal of Marketing , 21(10), 5-44.
Nasirun,  N.,  S.  M.  Noor,  A.  A.  Sultan,  &  W.  M.  Haniffiza.  (2019).  Role  of  marketing  mix  and  halal  certificate  towards  purchase intention of agro based products. International Journal , 2(7), 37-46.
Park, C. W., & V. P. Lessig. (1977). Students and housewives: Differences in susceptibility to reference group influence. Journal of Consumer Research , 4(2), 102-110.
Petraccia, L., G. Liberati, S. G. Masciullo, M. Grassi, & A. Fraioli. (2006). Water, mineral waters and health. Clinical Nutrition , 25(3), 377-385.
Rajaobelina,  L.  &  J.  Bergeron.  (2009).  Antecedents  and  consequences  of  buyer-seller  relationship  quality  in  the  financial  services industry international. International Journal of Bank Marketing , 27(5), 359-380.
Retnowati, E., D. Darmawan., R. Mardikaningsih., & E. A. Sinambela. (2021). Pengaruh Pencapaian Kepuasan Konsumen Rumah Makan Berdasarkan Kesan Kualitas Produksi dan Harga. Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah , 4(2), 1382-1389. Rosenberg, L. J. (1974). A new approach to distribution conflict management. Business Horizons , 17 (5), 67-74. Schiffman,  L.G.  &  L.  L.  Kanuk.  (2004). Consumer  Behavior .  8th  ed.  Pearson  Education  Prentice-Hall,  Upper  Saddle  River,  New Jersey.
Solomon, M. R. (2020). Consumer behavior: buying, having, and being . 13th ed. Pearson, Harlow.
Swart, E. M. (2021). The effect of lifestyle and perceived value on the purchase intention of consumers in the cellular industry. Doctoral dissertation , North-West University, South Africa. Witt, E. B. & D. G. Bruce. (1972), Group Influence & Brand Choice Congruence. Journal of Marketing Research , 9(4), 440-443. Witt, E. T. (1969). Informal Social Group Influence on Consumer Brand Choice. Journal of Marketing Research , 6(4), 443-476. Witzling, L. & B. R. Shaw. (2019). Lifestyle segmentation and political ideology: Toward understanding beliefs and behavior about local food. Appetite , 132, 106–113.