## Jurnal Ecogen
Universitas Negeri Padang
Vol. 6 No. 2,  2023 Page 192-200

## Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan
Riche Fermayani¹, Romi Rianto Harahap², Purnama Ramadhan³
1,2,3 STIE Perbankan Indonesia
* Corresponding author : richefermayani@gmail.com
This is an open access article distributed under the Creative Commons 4.0 Attribution License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited. ©2023 by author.

## PENDAHULUAN
Tingginya persaingan di dunia usaha telah membuat sebagian besar perusahaan untuk melakukan tindakan dalam mempertahankan kelangsungan usahanya. Manajemen perusahaan harus memikirkan cara memenangkan persaingan. Setiap perusahaan tentunya memiliki tujuan dalam pendiriannya diantaranya dapat meningkatkan kesejahteraan pemiliknya atau pemegang saham  melalui  peningkatan  nilai  perusahaan.  Untuk  mencapai  tujuan  tersebut,  diperlukan kontribusi dari semua lapisan manajemen sumber daya yang ada, seperti halnya sumber daya

## ARTICLE INFO

## ABSTRACT
Received 15 Mei 2023 Accepted 26 Juni 2023 Published 27 Juni 2023
Keywords: Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Employee Performance

## DOI :
http://dx.doi.org/10.24036/jmpe.v6i2.14637
This  study  objectives  to  find  out  the  influence  of  job satisfaction  and  organizational  commitment  on employee  performance  at  Bank  Nagari  Bukittinggi. Sample from this study were 87 respondents who were employees  of  Bank  Nagari  Bukittinggi  Branch.  Based on  the  partial  t  test,  it  can  be  seen  that  the  job satisfaction variable has a significance value of 0.000 < 0.05, the conclusion is that the job satisfaction variable has  a  positive  and  significant  effect  on  employee performance. The organizational commitment variable has a significance value of 0.000 < 0.05, the conclusion is  that  the  organizational  commitment  variable  has  a positive and significant effect on employee performance.  Based  on  the  simultaneous  f  test,  it  is obtained  a  significance  value  of  0.000  <  0.05,  the conclusion  is  that  job  satisfaction  and  organizational commitment  as  a  whole  have  a  significant  effect  on employee performance. The amount of influence of the independent  variable  on  the  dependent  variable  is 91.3%,  the  remaining  8.7%  is  influenced  by  variables other than the research model.
manusia. Manajemen harus mampu mengelola sumber daya manusia agar dapat meningkatkan ide dan kreativitasnya dalam upaya untuk memenuhi kebutuhan konsumen sehingga mampu memenangkan persaingan.
Dunia  perbankan  harus  memiliki  kemampuan  untuk  memenuhi  kebutuhan  nasabah sekaligus  memaksimalkan  produk  dan  layanan,  oleh  karena  itu  manajemen  harus mengupayakan  kualitas  produk  yang  dihasilkan  dan  kemampuan  maksimal  dalam  melayani nasabah.  Perusahaan  yang  mengejar  kualitas  akan  mendapatkan  pertumbuhan  yang  sehat  di masa yang akan datang (Keramas, 2019). Peningkatan kualitas dari perusahaan perbankan dapat terlihat dari bagaimana memaksimalkan kinerjanya, agar dapat berjalan dengan baik. Mengingat bank merupakan lembaga yang berfungsi sebagai intermediasi antara nasabah yang kelebihan dana dalam bentuk simpanan dengan nasabah yang kekurangan dana dalam bentuk kredit. Bank juga berfungsi sebagai lembaga yang dapat memenuhi kebutuhan finansial seperti pembayaran tagihan ataupun pengisian pulsa. Maka peranan perbankan dalam perekonomian sangat krusial sehingga manajemen harus berhati-hati dalam pengelolaannya.
Penelitian ini berfokus pada Bank Nagari Cabang Bukittinggi selaku Bank Pembangunan Daerah di Sumatera Barat, khususnya wilayah Bukittinggi yang berfungsi sebagai penyandang dana  dalam  pembangunan  daerah.  Kinerja  karyawan  adalah  suatu  hasil  dari  pekerjaan  yang telah  diperoleh  individu  berdasarkan  pada  persyaratan  pekerjaan  tersebut  (Nugraha,  2019).
Artinya  kinerja karyawan  merupakan  hasil  kerja  yang  diperoleh  oleh  karyawan  pada  periode tertentu  sebagai  akibat  dari  pelaksanaan  kegiatan  yang  ditugaskan  dan  menjadi  tanggung jawabnya. Kinerja karyawan dapat terlihat dari seberapa banyak pekerjaan tersebut diselesaikan pada periode tertentu, serta juga dapat terlihat dari kualitas pekerjaan yang dihasilkan. Beberapa pekerjaan  pada  situasi  tertentu  membutuhkan  standar  kerja  yang  harus  diterapkan  oleh karyawan  sehingga  apabila  standar  tersebut  telah  terpenuhi  maka  dapat  dikatakan  telah memiliki kinerja yang baik.
Kinerja karyawan adalah pencapaian dari sebuah aktivitas pada tingkat karyawan yang dipengaruhi  oleh  tujuan  pekerjaan,  rancangan  pekerjaan,  manajemen  pekerjaan,  serta karakteristik  individu  (Sedarmayanti,  2017).  Kinerja  merupakan  hasil  dari  produktivitas  dan efektivitas  berdasarkan  jumlah  jasa  yang  dihasilkan  ataupun  sumber  daya  yang  digunakan dalam  produksi.  Kinerja  juga  dapat  merujuk  pada  perilaku  seseorang  yang  relevan  dengan tujuan  perusahaan.  Penilaian  terhadap  kinerja  karyawan  perlu  dilakukan  dengan  baik  karena apabila karyawan memiliki penurunan kinerja dapat dilakukan pendidikan dan pelatihan agar mendapatkan pekerjaan yang lebih baik di masa yang akan datang.
Setiap perusahaan harus mampu mengukur kinerja karyawannya agar dapat dilakukan evaluasi dan mutasi karyawan dalam rangka meningkatkan kualitas sumber daya manusianya. Pengukuran  kinerja  karyawan  merujuk  pada  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh Nugraha  (2019)  yaitu,  kuantitas,  kualitas  dan  ketepatan  waktu.  Salah  satu  aspek  yang mempengaruhi  kinerja  karyawan  ialah  kepuasan  kerja  (Novita,  2016).  Kepuasan  kerja  adalah suatu  ukuran  yang  menjelaskan  tentang  sejauh  mana  perusahaan  dapat  memenuhi  harapan karyawan, dimana  hal  tersebut  sangat  berkaitan  erat  dengan  berbagai  aspek  dalam  pekerjaan serta  jabatan  yang  menjadi  tanggung jawabnya.  Pada dasarnya kepuasan  kerja ialah  perasaan bahagia  maupun  pilu  dari  seseorang  karyawan  dalam  bekerja  dimana    ungkapan  emosional tersebut dapat bersifat positif ataupun negatif yang dapat merangsang peningkatan pada kinerja karyawan.
Kepuasan kerja merupakan pandangan seorang karyawan tentang pekerjaan pokoknya selama dia berada di perusahaan yang ditunjukkan dengan pelaksanaan tugas pokok tersebut sehingga  kepuasan  kerja  jadi  sangat  erat  kaitannya  dengan  kinerja  karyawan  (Lasmi,  2018). Seseorang  yang  puas  dalam  bekerja  akan  menunjukkan  hasil  pekerjaannya  sehingga  bakal tingkatkan kinerja karyawan tersebut. Hingga kepuasan kerja memiliki akibat yang positif serta signifikan terhadap kinerja karyawan.
Kepuasan  kerja  adalah  suatu  ukuran  yang  bisa  menjelaskan  tentang  sejauh  mana perusahaan  dapat  memenuhi  harapan  karyawan,  dimana  hal  tersebut  sangat  berkaitan  erat dengan berbagai aspek dalam pekerjaan serta jabatan yang menjadi tanggung jawabnya (Novita, 2016).  Pencapaian  kepuasan  kerja  seorang  karyawan  dapat  meningkatkan  hasil  pekerjaannya dengan  baik  sehingga  kepuasan  kerja  perlu  dilakukan  pengukuran.  Indikator  pengukuran kepuasan kerja merujuk pada penelitian yang dilakukan oleh (Novita, 2016) ialah; pekerjaan itu sendiri, gaji, promosi, pengawasan, rekan kerja dan keadaan kerja.
Kinerja  karyawan  bukan  hanya  dipengaruhi  oleh  kepuasan  kerja,  namun  pula dipengaruhi  oleh  komitmen  karyawan  tersebut  pada  organisasinya  (Lasmi,  2018).  Komitmen organisasi  merupakan  tingkatan  keberpihakan  karyawan  pada  organisasi  dan  tujuan  serta keinginannya  dalam  mempertahankan  keanggotaan  pada  organisasi  tersebut.  Ada  banyak alasan  kenapa  karyawan  memiliki  komitmen  pada  organisasi  seperti  kesamaan  nilai,  misi, tujuan, dan sejalan antara keinginan karyawan dan perusahaan. Bila seseorang karyawan sudah mempunyai komitmen pada organisasi maka dia akan memberikan kontribusi terbaiknya pada organisasi tersebut sehingga kinerjanya akan semakin tinggi.
Komitmen  organisasi  ialah  identifikasi  rasa,  keterlibatan,  dan  loyalitas  yang ditampakkan oleh seorang karyawan terhadap perseroan yang menjadi  tempat pengabdiannya dalam  bekerja  (Priansa,  2017:109).  Komitmen  organisasi  karyawan  dapat  ditunjukkan  pada perilaku serta keyakinannya yang kokoh terhadap nilai-nilai yang ditunjukkan oleh perusahaan. Adanya  dorongan  yang  kuat  dalam  mempertahankan  keterlibatannya  dalam  perusahaan merupakan  dampak  yang  menimbulkan  peningkatan  pada  kinerja  karyawan.  Karyawan yang bertahan  dalam  situasi  apapun  merupakan  sikap  yang  menandakan  telah  komitmen  pada perusahaan  sehingga  karyawan  tersebut  akan  melakukan  pekerjaan  terbaiknya  dalam menghasilkan produk dan jasa yang diinginkan perusahaan.
Komitmen organisasi diukur berdasarkan tingkat pemikiran dan pemahaman karyawan dalam  pekerjaannya.  Indikator  pengukuran  komitmen  organisasi  merujuk  pada  penelitian (Lasmi,  2018)  yaitu, Affective  commitment,  Continuance  commitment,  Normative  commitment.
Komitmen organisasi ialah identifikasi rasa, keterlibatan, dan loyalitas yang ditampakkan oleh seseorang  karyawan  terhadap  perseroan  yang  menjadi  tempat  pengabdiannya  dalam  bekerja (Priansa,  2017).  Komitmen  organisasi  karyawan  dapat  ditunjukkan  pada  perilaku  serta keyakinannya  yang  kokoh  terhadap  nilai-nilai  yang  ditunjukkan  oleh  perusahaan.  Adanya dorongan  yang  kuat  dalam  mempertahankan  keterlibatannya  dalam  perusahaan  merupakan dampak  yang  menimbulkan  peningkatan  pada  kinerja  karyawan.  Karyawan  yang  bertahan dalam  situasi  apapun  merupakan  sikap  yang  menandakan  telah  komitmen  pada  perusahaan sehingga karyawan tersebut akan melakukan pekerjaan terbaiknya dalam menghasilkan produk dan  jasa  yang  diinginkan  perusahaan.  Dalam  hal  ini  komitmen  organisasi  mempunyai  akibat positif  terhadap  kinerja  karyawan  sebab  karyawan  yang  memiliki  komitmen  pada  organisasi akan cenderung bertanggung jawab dalam menghasilkan pekerjaan yang terbaik. Berdasarkan paparan  diatas,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  melihat  seberapa  besarkah  pengaruh  kepuasan kerja  dan  komitmen  organisasi  terhadap  kinerja  karyawan  pada  Bank  Nagari  Cabang Bukittinggi.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  adalah  kausatif  dengan  populasi  seluruh  karyawan  Bank  Nagari Cabang  Bukittinggi  yakni  87  orang. Teknik  penentuan  sampel  dengan  metode  sensus  dimana populasi  kurang  dari  100  sehingga  seluruh  populasi  dijadikan  sampel  (Sugiyono,  2017).  Data dikumpulkan  dengan  kuesioner  dan  diolah  dengan  menggunakan  SPSS  versi  23.  Pengujian
instrumen data menggunakan uji asumsi klasik dan hipotesis dalam riset ini memakai uji regresi linear berganda serta uji statistik.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Hasil  uji  normalitas  menggunakan one  sample  of  kolmogrov-smirnov  test dengan  nilai Asymp. Sig. (2-tailed) , di dapat  nilainya 0,200 > 0,05 artinya data telah terdistribusi normal. Untuk uji multikolinearitas VIF untukvariabel kepuasan kerja dan komitmen organisasi sebesar 4,415 < 10 serta nilai tolerance sebesar 0,227 > 0,1 maka tidak terdapat gejala multikolinearitas.
Uji analisis regresi berganda yang dilakukan guna mengetahui seberapa besar pengaruh variabel kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan.
Tabel 1. Koefisien Regresi dan Uji t Statistik
Coefficients a Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) -.089 .788 -.133 .910 Kepuasan Kerja .588 .072 .547 8.180 .000 Komitmen Organisasi .417 .063 .440 6.577 .000
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan Sumber : Pengolahan Data Statistik, 2021
Hasil penelitian yang dilakukan didapatlah persamaan regrasinya :
Y = -0,089 + 0,588 + 0,417 + e
Hasil di atas bisa diinterpretasikan sebagai berikut, 1) Jika variabel kepuasan kerja dan komitmen organisasi bersifat tetap atau kosntan, maka kinerja karyawan menurun. 2) Nilai dari koefisien regresi  kepuasan  kerja (X1)  positif  0,  588  maksudnya  setiap  peningkatan  kepuasan  kerja akan meningkatkan kinerja karyawan. Yang diperkuat dengan hasil signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 serta t hitung sebesar 8,180 > t tabel sebesar 1,987. 3) Nilai koefisien regresi komitmen organisasi (X2)  positif  0,417  artinya  setiap  peningkatan  komitmen  organisasi  akan  meningkatkan  kinerja karyawan.  Diperkuat  dengan  hasil  signifikansinya  0,000  <  0,05  serta  t  hitung  sebesar  6,577  >  t tabel sebesar 1,987.
Uji F simultan dilakukan untuk melihat keterikatan pengaruh secara keseluruhan antara variabel independen terhadap variabel dependennya.
Tabel 2. Uji F Simultan
ANOVA a Sum of Model Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 2140.265 2 1070.133 452.081        .000 b Residual 198.838 84 2.367 Total 2339.103 86
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan b. Predictors: (Constant), Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja

## Sumber : Pengolahan Data Statistik, 2021
Tabel  2  nilai  signifikan  yang  diperoleh  sebesar  0,000  <  0,05  didukung  dengan  nilai  F  hitung 452,081 > F tabel  3,102 maka diterima. Disimpulkan variabel kepuasan kerja serta komitmen organisasi secara keseluruhan atau bersama mempengaruhi signifikan terhadap variabel kinerja karyawan.

## Pembahasan Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Berdasarkan  uji  hipotesis  yang  dilakukan  menjelaskan  bahwa  setiap  peningkatan kepuasan  kerja  maka  akan  meningkatkan  kinerja  karyawan.  Artinya  kepuasan  kerja  memiliki pengaruh positif serta signifikansi terhadap kinerja karyawan sebab nilai signifikansinya 0,000 < 0,05.  Kepuasan  kerja  merupakan  pandangan  seorang  karyawan  tentang  pekerjaan  pokoknya selama dia berada di perusahaan yang ditunjukkan dengan pelaksanaan tugas pokok tersebut sehingga  kepuasan  kerja  jadi  sangat  erat  kaitannya  dengan  kinerja  karyawan  (Lasmi,  2018). Seorang  yang  puas  dalam  bekerja  akan  menampilkan  hasil  pekerjaannya  sehingga  bakal tingkatkan kinerja karyawan tersebut. Hingga kepuasan kerja memiliki akibat yang positif serta signifikan terhadap kinerja karyawan.
Kinerja karyawan dipengaruhi oleh banyak faktor salah satunya adalah faktor kepuasan kerja. Hal ini sejalan dengan pendapat Putu (2013) yang menyatakan kepuasan kerja dan kinerja memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  artinya,  bahwa  semakin  tinggi  kepuasan  yang diterima oleh seorang karyawan maka akan berpengaruh terhadap kinerja karyawan yang tinggi pula.
Riset ini sama dengan riset lebih dahulu yang dicoba oleh Novita (2016), Nugraha (2019),
Lasmi  (2018),  Nuryanti  (2020),  dan  Susanti  (2016)  yang  menghasilkan    kepuasan  kerja berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Artinya  jika  perusahaan memenuhi  semua  kebutuhan  kerja  karyawannya  maka  suasana  senang  dalam  bekerja  akan terbangun dengan baik, maka hal tersebut akan mendorong peningkatan kinerja karyawannya.

## Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan
Berlandaskan  uji  hipotesis  yang  sudah  dilakukan  memaparkan  komitmen  organisasi mempengaruhi  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Dimana  tiap  kenaikan  komitmen organisasi  sehingga  bakal  menaikkan  kinerja  karyawan.  Maksudnya  komitmen  organisasi mempengaruhi positif serta signifikansi terhadap kinerja karyawan sebab nilai signifikansinya 0,000 < 0,05.
Komitmen  organisasi  adalah  tingkatan  keberpihakan  karyawan  pada  organisasi  juga maksud  dan  keinginannya  dalam  bertahan  sebagai  anggota  organisasi  tersebut  (Lasmi,  2018). Ada banyak alasan kenapa karyawan memiliki komitmen pada organisasi seperti kesamaan nilai, misi, tujuan, dan sejalan antara keinginan karyawan dan perusahaan. Karyawan yang menyadari tanggung  jawabnya  terhadap  perusahaan  maka  akan  cenderung  memiliki  tingkat  komitmen yang  tinggi  pada  organisasi  tersebut.  Jika  seorang  karyawan  telah  memiliki  komitmen  pada organisasi maka dia akan memberikan kontribusi terbaiknya pada organisasi tersebut sehingga kinerjanya akan semakin tinggi.
Riset  ini  sejalan  dengan  riset  lebih  dahulu  yang  dicoba  oleh  Nugraha  (2019),  Lasmi (2018),  Nuryanti  (2020),  serta  Susanti  (2016)  dimana  simpulannya  komitmen  organisasi mempengaruhi positif serta signifikan terhadap kinerja karyawan. Maksudnya apabila karyawan memiliki rasa komitmen yang besar dalam bekerja sehingga bakal menciptakan pekerjaan yang bermutu tinggi.
Sejalan dengan pendapat Wibowo (2016) bahwa komitmen organisasi yang tinggi akan berpengaruh  positif  terhadap  pegawainya,  diantaranya  akan  meningkatkan  kepuasan  kerja karyawan.  Hal  ini  ditunjukkan  dengan  loyal  dan  berkomitmennya  karyawan  terhadap perusahaan, dengan semakin komitmen karyawan maka akan meningkatkan kinerja karyawan itu sendiri.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dari  penelitian  dapat  disimpulkan  :  1.  Variabel  kepuasan  kerja mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Ini  menunjukkan semakin  tinggi  kepuasan  kerja  akan  meningkatkan  kinerja  karyawan  itu  sendiri.  2.  Variabel komitmen organisasi mempengaruhi positif serta signifikan terhadap kinerja karyawan. Setiap peningkatan  komitmen  organisasi  juga  meningkatkan  kinerja  karyawan.  3.  Secara  totalitas kepuasan kerja serta komitmen organisasi mempengaruhi signifikan terhadap kinerja karyawan.

## DAFTAR PUSTAKA
Bodroastuti, Tri. (2016). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dinamika Ekonomi dan Bisnis. Volume 13. Nomor 01.
Cahyani, Riris Anggun (2020). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Salatiga) . Jurnal Ekobis Dewantara. Volume 03. Nomor 01.
Ghozali, Imam (2017). Ekonometrika, Teori Konsep dan Aplikasi Dengan IBM SPSS 24. Badan Penerbit Universitas Diponegoro Semarang
Keramas,  I  Nyoman  (2019). Pengaruh  Kepuasan  Kerja  Dan  Komitmen  Organisasi  Terhadap  Kinerja Karyawan Cheese Works Di Gianyar . Juima. Volume 09. Nomor 02
Lasmi, Ni Wayan (2018). Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional, Dan Organizational Citizenship Behavior  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Hotel  Bali  Relaxing  Resort  &  SPA,  Nusa  Dua. Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis. Volume 03. Nomor 02. ISSN: 2528-1208
Mardiyana, (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Daerah Istimewa Yogyakarta. Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia. Volume 09. Nomor 02. p-ISSN:2088-916X
Novita. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan (Studi  pada  PT.  Telekomunikasi  Indonesia,  Tbk  Witel  Jatim  Selatan,  Malang). Jurnal Administrasi Bisnis. Volume 34. Nomor 01.
Nugraha,  Alifian.  (2019). Pengaruh  Kepuasan  Kerja  Dan  Komitmen  Organisasi  Terhadap  Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pekerja Produksi Air Mineral Ampo Bagian Cup Di CV Lisa Jaya Mandiri Food). Majalah Ilmiah Dian Ilmu. Volume 19. Nomor 01. ISSN Cetak: 0853-2516 Nuryanti.  (2020). Kepuasan  Kerja  Dan  Komitmen  Organisasional  Berpengaruh  Terhadap  Kinerja Karyawan. E-Jurnal Manajemen. Volume 09. Nomor 03. ISSN : 2302-8912 Piliang,  Fadel  Muhammad  Reza.  (2015). Pengaruh  Kepuasan  Kerja  Dan  Komitmen  Organisasional Terhadap  Kinerja  Karyawan  (Studi  Pada  Kantor  Perum  Perumnas  Regional  5  Semarang). Diponegoro Journal Of Management. Volume 04. Nomor 04. ISSN (Online): 2337-3792 Priansa, Donni Juni. (2017). Manajemen Kinerja Pegawai Dalam Pengelolaan SDM Perusahaan.
Bandung : Pustaka Setia
Putrana, Yoga. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship  Behavior  Dalam  Meningkatkan  Kinerja  Karyawan  Pada  PT.  Gelora  Persada Mediatama Semarang. Journal Of Management. Volume 02. Nomor 02.
Rivai,  Veithzal  dan  Ella  Jaufani  Sagala.  (2013).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Untuk
Perusahaan : Dari Teori ke Praktik, Edisi Kedua. Cetakan Kelima. Jakarta : PT. Rajagrafindo Persada.
Santoso, Singgih. (2018). Mahir Statistik Parametrik : Konsep Dasar dan Aplikasi Dengan SPSS.
Jakarta : PT. Gramedia
Sari,  Niken  Wulan.  (2018). Pengaruh  Kepuasan  Kerja,  Motivasi  Kerja  Dan  Komitmen  Organisasi Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pt  Kayu  Lima  Sentosa  Di  Magelang. Jurnal  Ekobis  Dewantara. Volume 01. Nomor 12.
Sedarmayanti.  (2017).  Perencanaan  Dan  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  Untuk Meningkatkan Kompetensi, Kinerja, Dan Produktivitas Kerja. Bandung : Refika Aditama Siagian, Sondang, P. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi Aksara Sugiyono. (2017). Statistik Untuk Penelitian. Alfabeta : Bandung
Sunaryo,  Endik.  (2018). Pengaruh  Kepuasan  Kerja  Dan  Komitmen  Organisasional  Terhadap  Kinerja Karyawan PT. Philips Batam . Dimensi. Volume 07. Nomor 01. ISSN: 2085-9996
Susanti.  (2016). Pengaruh  Kepuasan  Kerja  Dan  Komitmen  Organisasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan Dengan  Turnover  Intention  Sebagai  Variabel  Intervening. Management  Analysis  Journal.
Volume 05. Nomor 01. ISSN 2252-6552