Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 148-159 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019

## EVALUASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY KAMPUNG BERSERI ASTRA DI DESA MENARI
Heni Indrayani 1 , Candra Yudha Satriya 2 , Puji Lestari 3 , Pandu Cahyoning Negoro 4 , Jazirrotul Ma’na 5 1,2,3,4,5 Universitas Dian Nuswantoro, Jl Imam Bonjol No. 206 Semarang 5013. Indonesia heni.indrayani@dsn.dinus.ac.id 1 , candra.yudha.satriya@dsn.dinus.ac.id 2 , puji.lestari0920@gmail.com 3 , pandu.cnn@gmail.com 4 , mm02.jazirrotul@gmail.com 5

## ABSTRAK
Dalam menjaga citra dan reputasi perusahaan di mata publik, Astra International turut  andil meluncurkan  program  Tanggung  Jawab  Sosial  Perusahaan  yang  diberi  nama  Kampung Berseri Astra. Pengembangan masyarakat secara terintegrasi tidak lagi terfokus pada strategi filantropi dan tanggung jawab sosial, namun upaya Astra sudah berada pada level Corporate Social  Responsibility 3.0  yang  menitikberatkan  pada  partisipasi  tanggung  jawab  sosial perusahaan secara berkelanjutan yang meliputi empat pilar yaitu pendidikan, kewirausahaan, lingkungan  dan  kesehatan.  Oleh  karena  itu,  peneliti  tertarik  untuk  melakukan  penelitian tentang  Inovasi  Social  Responsibility  3.0  Kampung  Berseri  Astra  di  Desa  Menari  sebagai evaluasi  terhadap  program Corporate  Social  Responsibility yang  terus  dilaksanakan  dari tahun 2015 hingga 2020. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan bagaimana Inovasi Tanggung Jawab Sosial 3.0 Kampung Berseri Astra Di Desa Menari. Metode dalam penelitian  ini  adalah  kuantitatif  dan  kualitatif  (metode  campuran).  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  Desa  Menari  merupakan  salah  satu  pendamping  Astra  yang  dinilai berhasil  secara  mandiri  dalam  bidang  pendidikan,  ekonomi,  lingkungan  dan  kesehatan. Kemandirian  keempat  pilar  tersebut  menjadi  tolak  ukur  keberhasilan  evaluasi Corporate Social  Responsibility di  Desa  Menari.  Warga  turut  serta  menerima  inovasi  dari  program kegiatan untuk menjadi Desa Wisata Budaya yang berkelanjutan.
Kata Kunci: Corporate Social Responsibility , Desa Menari, Kampung Berseri Astra,

## EVALUATION OF KAMPUNG BERSERI ASTRA AS CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY IN DANCE VILLAGE

## ABSTRACT
In  maintaining  the  company's  image  and  reputation  in  the  public,  Astra  International  has contributed to launching a Corporate Social Responsibility program called Kampung Berseri Astra.  Integrated  community  development  is  no  longer  focused  on  philanthropy  and  social responsibility  strategies,  but  Astra's  efforts  are  already  at  the  Corporate  Social Responsibility  3.0  level,  which  emphasizes  on  sustainable  corporate  social  responsibility participation  which  includes  four  pillars,  namely  education,  entrepreneurship,  environment and  health.  Therefore,  researchers  are  interested  in  conducting  research  on  Social Responsibility Innovation of 3.0 Kampung Berseri Astra in Desa Menari as an evaluation of the Corporate Social  Responsibility program which has been continuously carried out from 2015  to  2020.  The  purpose  of  this  study  is  to  describe  how  the  Social  Responsibility
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 148-159 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Innovation  of  3.0  Kampung  Berseri  Astra  In  Desa  Menari.  The  method  in  this  research  is quantitative and qualitative (mix methods). The results showed that Desa Menari was one of Astra's  assistants  who  were  considered  successful  independently  in  education,  economy, environment and health. The independence of the four pillars is a measure of the success of evaluating Corporate Social Responsibility in Desa Menari. Citizens participate in receiving innovations from the activity program to become a sustainable Cultural Tourism Village.

## Keywords: Corporate Social Responsibility, Kampung Berseri Astra, Tourism Village

## PENDAHULUAN
Tanggungjawab
Sosial Perusahaan ( Corporate  Social  Responsibiity )  telah dianggap sebagai alat hubungan masyarakat yang kuat untuk meningkatkan hubungan  yang  saling  menguntungkan dengan  para  pemangku  kepentingan  (Kim &  Choi,  2012,  Kim,  2014). Corporate Social  Responsibility adalah  salah  satu bentuk  kegiatan  Public  Relations,  dimana Public  Relations  dapat  mencapai  tujuan perusahaan yaitu menciptakan serta mempertahankan citra dan reputasi perusahaan  di  mata  publik  (Indrayani, 2017).  Kewajiban  perusahaan  dalam kegiatan Corporate  Social  Responsibility diatur dalam Undang-undang No.40 mengenai  Perseroan  Terbatas  pasal  74, yaitu perusahaan yang melakukan kegiatan usaha  di  bidang  atau  yang  berkaitan dengan sumber daya alam wajib melakukan  tanggung  jawab  sosial  dan lingkungan.
Selain  itu,  berdasarkan  Undang- undang  Penanaman  Modal  No.  25  Tahun 2007  pasal  15  disebutkan  bahwa  setiap
penanam modal berkewajiban melaksanakan  tanggung  jawab  sosial perusahaan  dan  pada  pasal  34  disebutkan pula  bahwa  perusahaan  yang  tidak memenuhi kewajiban yang telah ditentukan dalam pasal 15 akan dikenakan sanksi  administratif  berupa  peringatan tertulis, pembatalan kegiatan usaha, pembekuan  kegiatan  usaha  dan  fasilitas penanaman  modal,  atau  pencabutaan kegiatan  usaha  atau  fasilitas  penanaman modal  (Putriana,  Artati,  &  Utami,  2018: 226-227).  Oleh  karena  itu,  kegiatan Corporate Social Responsibiity diharapkan dapat memenuhi tanggung jawab ekonomi, hukum,  etis  dan  sosial  perusahaan. Keberhasilan  bisnis  perusahaan  dapat dilihat  dari  upaya  kegiatan Corporate Social  Responsibility .  Hal  ini  dilihat  dari upaya  perusahaan  yang  secara  aktif menyampaikan  pesan  untuk  berkontribusi pada  lingkungan  politik  dan  ekonomi dimana  perusahaan  itu  berada(Levermore and  Beacom,  2009:  36,  Indrayani  & Sunarto, 2019). Filantropi untuk memberikan sumbangan
seringkali
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 148-159 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
menjadi  bagian  dari public  relations . Eksekutif perusahaan masih melihat aktivitas  sosial  sebagai  sebuah  tanggung jawab,  bukan  sebagai  sebuah  kesempatan untuk  menciptakan  pertumbuhan  dan differensiasi.
Astra  Internasional  Tbk  sebagai perusahaan  yang  bergerak  di  sektor perdagangan, umum, perindustrian, pertambangan,  pengangkutan,  pertanian, pembangunan, jasa dan konsultasi menjalankan
Corporate Social
Responsibiity melebihi dari sekedar filantropi  sumbangan. “Satu  Indonesia,
Astra  Becoming  Pride  of  Nation ” menjadi filontropi Astra dalam memberikan pendekatan yang menunjukkan kepedulian dan harapan warga negara global.
Perusahaan mempraktikkan Corporate Social Responsibility harus memahami isu- isu  komunitas  yang  terkait  dengan bisnisnya. Astra mengembangkan bisnisnya  pada  bisnis  otomotif,  jasa keuangan, alat berat, pertambangan, konstruksi & energi, agribisnis, infrastruktur dan logistik, teknologi informasi dan properti.
Astra menerapkan Corporate Social  Responsibiity berdasarkan  ISO 26000,  Sustainable  Development  Goals, Nawacita  dan  COP  21,  dimana  tanggung jawab  organisasi  atas  dampak  kebijakan
dan  tindakannya  terhadap  masyarakat  dan lingkungan,  melalui  perilaku  etis  dan transparan; yang berkontribusi pada pembangunan berkesinambungan, kesehatan,  dan  kesejahteraan  masyarakat, kepedulian  terhadap  harapan  pemangku kepentingan,  sejalan  dengan  hukum  dan norma  internasional,  dan  terintegrasi dalam  perusahaan  dan  dipraktikkan  dalam relasinya.  Tanggung    jawab    sosial perusahaan  juga  berkontribusi  signifikan terhadap    pembentukan    reputasi  karena menjadi    saluran    komunikasi    yang langsung berhubungan dengan pengalaman khalayak termasuk membangun    komitmen,    kedekatan    dan peluang  menciptakan  agenda  komunikasi yang sama dengan khalayak.
Kontribusi sosial berkelanjutan yang  dicanangkan  Astra  adalah  Kampung Berseri  Astra.  Pengembangan  masyarakat secara  terintegrasi  yang  meliputi  empat pilar,  yaitu  pendidikan,  kewirausahaan, lingkungan  dan  kesehatan.  Dilansir  dari https://www.satu-indonesia.com/, Astra berkolaborasi  dengan  masyarakat  untuk mewujudkan  lingkungan  yang  bersih, sehat,  cerdas  dan  produktif  di  wilayah binaan Astra. Program Astra sejak 2014 ini sudah  ada  77  Kampung  Berseri  Astra  di seluruh  Indonesia.  Salah  satunya  adalah Desa Tanon Kecamatan Getasan
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 148-159 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Kabupaten  Semarang.  Disini  Kampung Berseri  Astra  dinamakan  “Desa  Menari”.
PT  Astra  di  Desa  Menari  membina  dan mendampingi  program  Kampung  Berseri Astra  untuk  meningkatkan  kualitas  hidup masyarakat menuju pada Indeks Pembangunan Manusia (IPM) yang tinggi. Tidak  hanya  di  wilayah  Kampung  Berseri Astra,  tetapi  juga  IPM  di  wilayah sekitarnya (Isnawati, 2018).
Kampung  Berseri  Astra  Desa Wisata  Tanon  memiliki  konsep  Desa Wisata Budaya, yaitu desa yang mempunyai  misi  untuk  menebar  harmoni, merajut  inspirasi,  menuai  memori,  wisata nostalgia,  budaya,  dan  pembelajaran. Dengan mengangkat kearifan lokal berbasis budaya dan ekonomi kreatif, Desa Menari  yang  awalnya  dari  desa  tertinggal menjadi  desa  yang  berdaya.  Di  tahun 2018, desa Menari dikunjungi 1500 hingga 2000  pengunjung  dengan  pemasukan  Rp 100  juta  hingga  Rp  260  juta  (Isnawati, 2018). Terdapat enam paket wisata dengan tiga  tema  utama  yang  dapat  dinikmati pengunjung yaitu konservasi petani peternak,  konservasi  dolanan  tradisi  masa lalu  dan  konservasi  kesenian  masyarakat. Di  setiap  kunjungan  wisatawan  ke  Desa Menari, melibatkan 98 persen warga Desa setempat dari semua karakteristik demografi,  baik  usia  anak-anak  hingga
dewasa,  baik  yang  berprofesi  peternak hingga petani.
Keterlibatan Astra di bidang pendidikan  dengan  memberikan  beasiswa pada  masyarakat  Desa  Tanon  untuk menempuh  pendidikan  dari  SD  hingga SLTA.  Selain  itu  juga  mengadakan pelatihan  non  formal  seperti  workshop kerajinan tangan, kursus bahasa, pembuatan  tepung  sayur  dan  kemasan suvenir.  Selain  pilar  pendidikan,  Astra membina  dan  mendampingi  Kampung Menari  terkait  dengan  kewirausahaan, yaitu membentuk Kelompok Usaha Bersama  “Dwi  Manunggal”  sebagai UMKM yang memproduksi tahu (Isnawati,  2018).  Selain  itu  juga  terdapat binaan  kewirausahaan  terkait  dengan produksi sabun susu, keripik pegangan dan kerajinan (AS, 2017). Kemudian di bidang lingkungan, dibuatnya zona tanaman untuk edukasi  wisata  lingkungan  (Pur,  2018). Pilar  terakhir  adalah  kesehatan  yaitu dengan aktif berkontribusi dalam sosialisasi  secara  rutin  mengenai  Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PUBS), pengecekan  diabetes  dan  aktivitas  senam bersama.  Selian  itu  juga  adanya  layanan Pos  Pembinaan  Terpadu  (Posbindu)  yang secara aktif keliling memeriksa warga agar selalu terpantau kesehatannya.
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 148-159 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Dari  semua  program  berkelanjutan yang  ada  di  Desa  Tanon,  Getasan, Kabupaten Semarang ini merupakan inovasi  sosial  pada Corporate  Social Responsibility 3.0.  Kegiatan Corporate Social  Responsibility tidak  lagi  pada Corporate  Social  Responsibility 1.0  yang berfokus  pada  charity  ataupun Corporate Social  Responsibility 2.0  yang  berfokus pada  strategi  saja. Corporate  Social Responsibility 3.0  menekankan  pada inovasi  sosial  berkelanjutan  pada  nilai bisnis,  karena  ada  partisipasi  dalam pembangunan  berkelanjutan (Bachtiar, 2018).  Desa  Menari  yang  berdaya  adalah bentuk  dari  Kewrausahaan  Sosial  yang dicanangkan  oleh  Astra  melalui  inovasi sosial  4  pilarnya.  Penelitian  sebelumnya membahas  dari  perspektif  bagaimana partisipasi masyarakat dalam pembangunan  desa  wisata  (Wicaksono, 2017,  Nugrohono,  2018,  Sukamawati, 2019),  Sedangkan  penelitian  program pengembangan desa sebagai inovasi keberlanjutan tanggung jawab sosial perusahaan  belum  pernah  dilakukan.  Oleh karena itu, peneliti tertarik untuk melakukan  penelitian  mengenai  Inovasi Tanggung  Jawab  Sosial  3.0  Kampung Berseri  Astra  Di  Desa  Menari  sebagai evaluasi program Corporate Social Responsibility yang secara
berkesinambungan  dilakukan  sejak  2015 hingga 2020.

## METODE PENELITIAN
Paradigma  penelitian  ini  menggunakan post positivistik dengan pendekatan kuantitatif  dan  kualitatif (mix  methods) . Penelitian  dengan  menggunakan mix methods mencoba mengoleksi dan menganalisis data, mengintegrasikan temuan dan menarik kesimpulan menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dan kualitatif  sekaligus  dalam  satu  studi tunggal  (Teddlie,  Charles  and  Tashakkori, 2006). Hal ini diperkuat pandangan Burke Johnson  (2007:  123)  dalam  Almalki Almalki  (2016)  bahwa  penelitian mix methods membuat peneliti dapat menggabungkan  unsur-unsur  pendekatan penelitian kualitatif dan kuantitatif (misalnya,  penggunaan  sudut  pandang kualitatif  dan  kuantitatif,  pengumpulan data,  analisis,  teknik  inferensi)  untuk tujuan keluasan dan kedalaman pemahaman dan bukti yang menguatkan.
Menurut  Cresswell&Clark  (2007) dalam  Almalki  (2016),  desain  penelitian pada mix  methods ada  empat,  yaitu the triangulation design, the embedded design, explanatory  design, dan the  exploratory design .  Sedangkan desain penelitian yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 148-159 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
desain  triangulasi  yang  digambarkan sebagai berikut :
Gambar 1. The Triangulation Mixed

## Method Design
Interpretasi  didapatkan  dari  hasil data kuantitatif dari survei secara deskriptif masyarakat dusun Tanon berjumlah  23  warga  dan    hasil  data kualitatif  mengenai  Evaluasi Corporate Social Responsibility dari indepth interview dengan penggagas Desa Menari,
Kepala  Desa  Ngrawan,  ketua  bidang ekonomi,  ketua  bidang  pendidikan  dan ketua  bidang  kewirausahaan  Program Kampung Berseri Astra Dusun Tanon.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Difusi  Inovasi  Berkelanjutan  Desa Wisata
Astra memberikan pembinaan dan pendampingan  Kampung  Berseri  Astra  di Desa Tanon, Getasan, Kabupaten Semarang. Beragam informasi baru diterima  masyarakat  sebagai  inovasi, karena  belum  diketahui  oleh  masyarakat sebelumnya. Dengan adanya difusi inovasi ini,  diharapkan  masyarakat  akan  menuju sistem  sosial  yang  lebih  tertata  dan
kehidupan  sejahtera.  Difusi  merupakan proses dimana inovasi untuk mengkomunikasikan  semua  channel  yang ada  dalam  sistem  sosial  (Rogers,  2003, Stacks & Salwen, 1996: 418).  Sedangkan inovasi adalah gagasan, praktis atau tujuan yang  diterima  sebagai  sesuatu  yang  baru sebagai  individu  atau  unit  lainnya  dalam mengadopsi  sesuatu.  Inovasi  dilakukan Astra dalam bidang pendidikan, kewirausahaan, lingkungan dan kesehatan.
Ada  lima  tahapan  dalam  proses difusi inovasi di Dusun Tanon. Diantaranya adalah (1). Tahapan Pengetahuan,  dimana  warga  memiliki pengetahuan  terbatas  pada  pengelolaan sumber  daya  desa.  Notabene,  latar belakang pendidikan masyarakatnya adalah dominasi SD sebanyak 56,52% dan SMP  sebanyak  17,39%.  Sedangkan  jika dilihat  dari  pendapatan  rata-rata  per  bulan adalah  di  bawah  satu  juta  rupiah.  (2) Tahapan  Persuasi.  Di  tahapan  ini,  Astra mempersuasi dengan memberikan beasiswa,  pelatihan  non  formal  sehingga mulai  ada  ketertarikan  masyarakat  pada pengembangan  sumber  daya  manusia.  (3). Tahapan  Pengambilan  Keputusan.  Disini, sudah memutuskan akan bertindak bagaimana, apakah menerima atau menolak inovasi. Berdasarkan hasil survei, sebanyak  47,83%  warga  mengadopsi
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 148-159 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
inovasi  untuk  mengikuti  pelatihan  untuk meningkatkan kemampuannya. (4)
Tahapan  Implementasi.  Pada  tahap  ini masyarakat  sudah  mencari  lebih  lanjut informasi yang dibutuhkan yang kemudian menerapkan  inovasi  sesuai  dengan  situasi dan  kondisi  yang  berbeda.  (5)  Tahapan konfirmasi.  Pada  tahapan  konfirmasi, masyarakat  Dusun  Tanon  memantapkan diri sebagai Desa Menari, dimana
masyarakat Dusun
Tanon sudah memantapkan  keputusan  untuk  menerima inovasi  dengan  mencari  informasi  yang menguatkan Desanya sebagai Desa Wisata yang  memiliki  misi  konsep  Desa  Wisata Budaya,  yaitu  desa  yang  mempunyai  misi untuk menebar harmoni, merajut inspirasi, menuai  memori,  wisata  nostalgia,  budaya, dan pembelajaran.
Partisipasi Masyarakat sebagai Corporate Social Responsibility 3.0 Corporate  Social  Responsibility yang dilakukan Astra melalui program Kampung  Berseri  Astra  Desa  Wisata menekankan pada inovasi sosial berkelanjutan pada nilai bisnis, karena ada partisipasi dalam pembangunan berkelanjutan dari pilar pendidikan, kewirausahaan, lingkungan dan kesehatan. Berdasarkan  hasil  survei  yang  dilakukan kepada  kepala  keluarga  di  Dusun  Tanon
menunjukkan  47,83%  sangat  puas  dan 34,76% merasa puas dengan kegiatan CSR Astra  mendukung  sebagai  Desa  Wisata. Impact assesment melihat adanya perubahan  dari  kondisi  awal  dengan menganalisis  situasi,  kemudian  diberikan program kegiatan hingga akhirnya terdapat dampak  pada  masyarakat  (Pusaka,  2018). Evaluasi  Corporate  Social  Responsibility Astra di Desa Menari ditunjukkan sebagai berikut :
Gambar 3.1. Impact Assesment
Sumber: olah data pribadi
Perusahaan  harus  melakukan  hal yang  benar  dan  bertindak  dengan  cara yang baik dalam menghormati kepentingan  masyarakat  (Robbins  & Coulter,  2010,  Kartikawangi,  2017:  36). Berdasarkan wawancara dengan Kang Tris selaku  Ketua  Kelompok  Sadar  Wisata Dusun  Tanon,  kontribusi  yang  diberikan Astra  mendukung  konservasi  pertanian dan  peternakan.  Hal  ini  menjadi  tanggung jawab  sosial  perusahaan  berkontribusi pada  negara  dimana  perusahaan  itu  ada,
Program Kegiatan Pendidikan • Beasiswa • Perpustakaan Kewirausahaan
• Konservasi pertanian dan peternakan • pelatihan kemasan Lingkungan
• pembuatan zona tanaman Kesehatan • Posbindu Dampak, Perubahan Pendidikan • Lulusan SMA Kewirausahaan
• Produk ekonomi kreatif (tahu, keripik, stik adas, stik jagung, serbuk beet, serbuk kunyit, dan sabun susu) Lingkungan • Lingkungan asri
Kesehatan
• Perilaku hidup bersih dan sehat • Kader kesehatan Kondisi Awal Pendidikan
• dominasi lulusan SD dan SMP
Kewirausahaan
• Hasil tani dan ternak dijual langsung Lingkungan • Tidak ada zona tanaman
Kesehatan • Tidak ada pengecekan kesehatan secara berkala
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 148-159 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
yang  masyarakatnya  dominasi  petani  dan peternak. Hal ini sejalan dengan pemikiran Grover  (2014:  104)  bahwa  perusahaan perlu memahami pentingnya menumbuhkan  standar  hidup  rakyat  di negara  mereka,  Dalam  hal  ini,  perusahaan lebih memperhatikan kepentingan masyarakat dibanding dengan core business mereka  sendiri.  Dari  sinilah kemudian  program  tanggung  jawab  sosial secara tidak langsung juga dapat meningkatkan  daya  saing  perusahaan. Dalam perkembangannya, Corporate Social Responsibility dimulai dari Corporate Social Responsibility 1.0, Corporate Social Responsibility 2.0 hingga Corporate Social Responsibility 3.0.
Corporate  Social  Responsibility
1.0  berfokus  pada  filantropi  berupa sumbangan, pemasaran, dan strategi Public Relations. Disini Corporate Social Responsibility digunakan  sebagai  bagian reputasi untuk menggalang donasi, tanggung  jawab  produk  dan  manajemen risiko. Perusahaan yang dapat menggunakan  keunggulan  reputasi  dari strategi Corporate  Social  Responsibility yang  baik  dapat  meningkatkan  penjualan dan profitabilitas mereka dengan meningkatkan  basis  konsumen  mereka melalui hubungan yang kuat yang merupakan  tujuan  utama Public  Relations
(Aksak,  Ferguson,  &  Duman,  2016:  79). Berdasarkan  wawancara  dengan  Ketua Bidang  Pendidikan  menyatakan  bahwa pada bidang pendidikan, Astra memberikan fasilitas perpustakaan sebagai “sumbangan”  yang  bisa  dimanfaatkan masyarakat  untuk  menimbulkan  minat baca.
Untuk  menjawab  tantangan  sosial, perusahaan  melakukan  beragam  kegiatan Corporate  Social  Responsibility demi reputasi baik dalam waktu jangka panjang sehingga  perlu  adanya  pembangunan berkelanjutan.  Inilah  yang  disebut  dengan Corporate Social Responsibility 2.0, dimana  tanggung  jawab  sosial  berfokus pada kontribusi pembangunan berkelanjutan. Corporate Social Responsibility 2.0  merupakan  tindakan yang ditujukan untuk manajemen pemangku  kepentingan  dan  manajemen masalah  sosial  (Wood,  1991;  Clarkson, 1995; Swanson, 1995; Hillman dan Keim, 2001; Grover, 2014)). Selain itu, Corporate Social Responsibility 2.0 menjadi kunci untuk merangsang stabilitas jangka  panjang,  pertumbuhan  dan  kinerja berkelanjutan secara dinamis dan berkontribusi  pada  lingkungannya  (Luo and Homburg, 2007; Gyves and O'Higgins,  2008;  Prado-Lorenzo  et  al., 2008;  Martinez-Conesa,  Soto-Acosta,  &
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 148-159 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Palacios-Manzano,  2017).  Berdasarkan wawancara dengan Kang Tris, menyebutkan  bahwa  pada  konservasi tanaman  obat  dan  konservasi  mata  air untuk ketersediaan air bersih.
Terakhir, Corporate Social Responsibility 3.0  yaitu  berfokus  pada inovasi  sosial.  Inovasi  pada Corporate Social  Responsibility diartikan  sebagai perbuatan  lebih  banyak  untuk  mengatasi masalah-masalah  seperti:  keadilan  sosial, kemiskinan dan perubahan iklim (Rexhepi, Kurtishi, & Bexheti, 2013: 532).
Corporate  Social  Responsibility dapat membantu  membangun  reputasi  sosial yang mengarah pada lebih banyak peluang untuk kolaborasi eksternal terutama dalam inovasi  (Bereskin  et  al.,  2016;  Ji  &  Miao, 2020).  Inovasi  sosial  mengacu  pada  ide- ide  baru  yang  bekerja  dalam  memenuhi tujuan sosial (Mulgan, 2010: 8; Rexhepi et al.,  2013).  Astra  tidak  sekedar  memberi bantuan berupa pembangunan infrastruktur tapi lebih pada mengupayakan keberlanjutan  yang  melibatkan  partisipasi masyarakat. Ide program kegiatan Corporate  Social  Responsibility seringkali datang  dari  masyarakat,  karena  usulan inilah yang tepat guna dengan memperhatikan kebutuhan penunjang pengembangan  desa.  Misalnya  saja  pada bidang  kesehatan  yang  mengedukasi
warga  untuk  menjadi  Kader  Kesehatan agar  secara  mandiri  bisa  menangani persoalan penyakit ringan di Dusun Tanon.
Corporate  Social  Responsibility dimaknai sebagai integritas dimana perusahaan  mengatur  sendiri,  memenuhi misi, berlandaskan nilai perusahaan, terlibat dengan para pemangku kepentingan, mengukur dampak dan melaporkan  program  kegiatannya  dengan adanya  partisipasi  lingkungan  sekitarnya (Rexhepi  et  al.,  2013:  532).  Dari  sinilah partisipasi dalam pembangunan berkelanjutan menjadi dasar dalam menentukan  program Corporate  Social Responsibility 3.0 , terutama  pada  aspek- aspek  yang  dibutuhkan  di  perusahaan berdiri.  Eksistensi  perusahaan  tidak  hanya pada  laba  yang  didapatkan,  namun  juga bagaimana kontribusinya pada pembangunan ekonomi, perlindungan lingkungan  dan  tanggung  jawab  sosial (Bansal,  2005;  White,  2009;  Martinez- Conesa, Soto-Acosta, & Palacios-
Manzano,  2017).  Hal  ini  sejalan  dengan pemikiran  Rexhepi  et  al.  (2013)  bahwa terdapat  tiga  aspek  penting  dalam  inovasi sosial tanggung jawab perusahaan, yaitu  : (1)  Sosial:  keterlibatan  dalam  masalah sosial eksternal seperti pendidikan, inklusi sosial, generasi dan sukarelawan karyawan. (2) Ekonomi: menangani
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 148-159 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
masalah yang berkaitan dengan pekerjaan, standar  pelatihan  etika  dan  nilai  produk. (3)  Lingkungan:  pertimbangan  emisi  dan pengendalian  limbah,  penggunaan  energi, siklus  hidup  produk  dan  pembangunan berkelanjutan.
Dari aspek inilah, Corporate Social Responsibility 3.0  menjadi  pendekatan untuk  mengintegrasikan  aspek  sosial  dan lingkungan  ke  dalam  kegiatan  perusahaan secara  berkelanjutan.  Misalnya  saja  pada aspek ekonomi, Corporate Social Responsibility dapat  mengubah  masalah sosial  menjadi  peluang  bisnis  baru, manfaat  ekonomi,  kapasitas  produktif, kompetensi  manusia,  dan  berujung  pada kemandirian ekonomi (Halkos &
Skouloudis, 2018: 294)

## SIMPULAN
Corporate  Social  Responsibility yang dilakukan Astra melalui program Kampung  Berseri  Astra  Desa  Wisata menekankan pada inovasi sosial berkelanjutan pada nilai bisnis, karena ada partisipasi dalam pembangunan berkelanjutan dari pilar pendidikan, kewirausahaan, lingkungan dan kesehatan. Perubahan yang terjadi di bidang pendidikan  adalah  meningkatnya  tingkat pendidikan  minimal  SMA.  Kemudian  di bidang  kewirausahaan  dengan  membuat produks  ekonomi  kreatif  seperti  olahan
pertanian  dan  peternakan.  Di  bidang lingkungan, perubahan yang terjadi adalah pada  ketersediaan  air  bersih  dan  zona tanaman.  Sedangkan  di  bidang  kesehatan adalah  adanya  perilaku  sehat  dan  bersih. Keempat  pilar  ini  dijalankan  secara partisipatif  oleh  warga  Dusun  Tanon sebagai  upaya  membangun  Desa  Wisata Budaya  yang  memiliki  misi  untuk  untuk menebar harmoni, merajut inspirasi, menuai  memori,  wisata  nostalgia,  budaya, dan pembelajaran.

## DAFTAR PUSTAKA
Aksak, E. O., Ferguson, M. A., & Duman, S.  A.  (2016).  Corporate  Social Responsibility  and  CSR  Fit  as Predictors of Corporate Reputation: A Global  Perspective. Public  Relations
Review , 42 (1), 79–81. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2015. 11.004 Almalki, S. (2016). Integrating
Quantitative  and  Qualitative  Data  in Mixed Methods Research: Challenges and  Benefits. Canadian  Centre  of Science  and  Education:  Journal  of Education  and  Learning , 5 (3),  288–
296.
AS,  A.  (2017).  Astra  Kembangkan  Desa
Wisata  Tanon.  Retrieved  April  12, 2020, from swa.co.id website: https://swa.co.id/swa/csr-corner/astra- kembangkan-desa-wisata-tanon
Bachtiar,  S.  N.  (2018). Reputation Measurement .
Grover, A. (2014a). Importance of CSR in Inclusive  Development. Procedia  - Social  and  Behavioral  Sciences , 157 ,
103–108.
https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014. 11.013
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 148-159 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Grover, A. (2014b). Importance of CSR in Inclusive  Development. Procedia  - Social  and  Behavioral  Sciences , 157 , 103–108.
https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014. 11.013 Halkos,  G.,  &  Skouloudis,  A.  (2018).
Corporate  social  responsibility  and innovative  capacity:  Intersection  in  a macro-level  perspective. Journal  of Cleaner  Production , 182 ,  291–300. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2018.
02.022
Indrayani,  H.  (2017).  Etika  Advokasi
Public  Relations  dalam  Manajemen Krisis  Reputasi. Interaksi:  Jurnal
Ilmu Komunikasi , 5 (1), 68–77.
https://doi.org/10.14710/interaksi.5.1. 68-77 Indrayani, H., & Sunarto. (2019).
Fandom : Strategi Komunikasi Pemasaran 3.0 untuk Melanggengkan Fantasi Nasionalisme melalui Olahraga. Bricolage , 5 (1), 15–30.
Isnawati.  (2018).  Pemberdayaan  Ekonomi dalam  Harmoni  Alam  dan  Tradisi  di Desa  Menari.  Retrieved  April  11, 2020, from suaramerdeka.com website: https://www.suaramerdeka.com/news /baca/156137/pemberdayaan- ekonomi-dalam-harmoni-alam-dan- tradisi-di-desa-menari Ji, H., & Miao, Z. (2020). Corporate social
responsibility and collaborative innovation:  The  role  of  government support. Journal of Cleaner
Production , 260 . https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020. 121028
Kartikawangi, D. (2017). Symbolic
Convergence  of  Local  Wisdom  in Cross–cultural  Collaborative  Social Responsibility: Indonesian Case. Public  Relations  Review , 43 (1),  35– 45.
https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2016. 10.012
Kim,  Y.  (2014).  Strategic  communication of  corporate  social  responsibility (CSR):  Effects  of  stated  motives  and corporate  reputation  on  stakeholder responses. Public  Relations  Review ,
40 (5),
838–840. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2014. 07.005 Martinez-Conesa,  I.,  Soto-Acosta,  P.,  &
Palacios-Manzano,
M. (2017). Corporate social responsibility and its effect  on  innovation  and  firm performance:  An  empirical  research in SMEs. Journal of Cleaner
Production , 142 , 2374–2383. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2016.
11.038
Pur. (2018). Desa Menari yang Memenuhi
Aspek Multikomplek. Retrieved April 11,  2020,  from  koran-jakarta.com website:
http://www.koran-
jakarta.com/desa-menari-yang- memenuhi-aspek-multikomplek/ Pusaka,  S.  (2018). Mengukur  Program CSR .
Putriana,  M.,  Artati,  S.,  &  Utami,  V.  J. (2018).  Pengaruh  Corporate  Social Responsibility  Terhadap  Manajemen Laba  Dengan  Leverage  Dan  Growth
Sebagai Variabel Control Pada
Industri  Farmasi  Yang  Terdaftar  Di Bursa Efek Indonesia. J-MAS (Jurnal Manajemen  Dan  Sains) , 3 (2),  226–
236.
https://doi.org/10.33087/jmas.v3i2.60
Rexhepi,  G.,  Kurtishi,  S.,  &  Bexheti,  G.
(2013). Corporate Social Responsibility (CSR) and Innovation–The  Drivers  of  Business Growth? Procedia  -  Social  and Behavioral  Sciences , 75 ,  532–541. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013. 04.058
Stacks,  D.  W.,  &  Salwen,  M.  B.  (1996).
An Integrated Approach
to
Communication Theory and Research
(2nd Editio). New York: Routledge.
Sukamawati,  N.  (2019). Pengembangan
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 148-159 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Potensi  Pariwisata  Desa  Wisata Guna  Meningkatkan  Kesejahteraan Masyarakat  di  Dusun  Tanon,  Desa
Ngrawan,
Kecamatan Getasan, Kabupaten Semarang (UIN Walisongo Semarang). https://doi.org/.1037//0033- 2909.I26.1.78 Teddlie,  Charles  and  Tashakkori,  A.
(2006).  A  General  of  Typology  of
Research  Design  Featuring  Mixed Methods. Mid-South Educational
Research  Association:  Research  in
The Schools , 13 (1), 12–28. Wicaksono,  K.  A.  (2017). Partisipasi Masyarakat  dalam  Pemberdayaan Masyarakat  melalui  Pengembangan Desa  Wisata  (Dewi)  Menari  Dusun
Tanon  Desa  Ngrawan  Kecamatan Getasan Kabupaten Semarang . Universitas Muhammadiyah Surakarta.