KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer ISSN 2723-3898 (Media Online) Vol 4, No 3, Desember 2023, Hal 1271-1281 DOI 10.30865/klik.v4i3.1408 https://djournals.com/klik

## Perancangan Sistem E-Commerce Berbasis Web dengan Metode System Development Life Cycle untuk Usaha Mikro Kecil dan Menengah Pakaian di Kota Batam
Yefta Christian * , Tony Wibowo, Putra Agung Winata
Fakultas Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Universitas Internasional Batam, Batam, Indonesia Email: 1 yefta@uib.ac.id, 2 tony@uib.ac.id, 3 2031120.putra@uib.edu Email Penulis Korespondensi: yefta@uib.ac.id
Abstrak− E-commerce merupakan salah satu inovasi besar dalam dunia bisnis di era globalisasi ini, sehingga inovasi ini harus terus dikembangkan  agar  dapat  membantu  suatu  bisnis  dalam  efisiensi  bisnis.  Perancangan  ini  bertujuan  untuk  merancang  Sistem  E- Commerce  Berbasis  Web  dengan  Metode  System  Development  Life  Cycle  (SDLC)  untuk  mendukung  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan Menengah (UMKM) di industri pakaian di Kota Batam. Metode yang akan digunakan ialah untuk mengidentifikasi target pengguna melalui metode kualitatif, termasuk wawancara dan analisis kebutuhan, untuk memahami karakteristik, preferensi, dan tantangan yang dihadapi oleh para pemangku kepentingan dalam konteks e-commerce dan menggunakan metode  System Development Life Cycle (SDLC) dalam perancangan e-commerce berbasis web. Perancangan sistem e-commerce yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi para  target  pengguna.  Maka  berdasarkan  dari  evaluasi  perancangan  ini  hasilnya  dapat  menjadi  jawaban  dari  permasalahan  yang dihadapi dan membantu efisiensi dalam suatu bisnis.
Kata Kunci: E-Commerce; Sistem Development Life Cycle (SDLC); UMKM; Pakaian; Batam.
Abstract− E-commerce  is  one  of  the  major  innovations  in  the  business  world  in  this  era  of  globalization,  so  this  innovation  must continue to be developed so that it can help a business in business efficiency. This design aims to design a Web-Based E-Commerce System using the System Development Life Cycle (SDLC) Method to support Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) in the clothing  industry  in  Batam  City.  The  method  that  will  be  used  is  to  identify  target  users  through  qualitative  methods,  includ ing interviews and needs analysis, to understand the characteristics, preferences and challenges faced by stakeholders in the e-commerce context and using the System Development Life Cycle (SDLC) method in design. web-based e-commerce. Designing an e-commerce system that suits the needs and preferences of target users. So based on this design evaluation, the results can be the answer to the problems faced and help efficiency in a business.
Keywords : E-Commerce; System Development Life Cycle (SDLC); UMKM; Clothing; Batam.

## 1. PENDAHULUAN
Dalam  era  globalisasi  dan  perkembangan  teknologi  informasi  yang  pesat  seperti  saat  ini,  pemanfaatan  internet  telah mengubah cara berbisnis secara signifikan. E-commerce atau perdagangan elektronik  telah menjadi  salah satu  inovasi terbesar dalam dunia bisnis, yang memungkinkan pelaku usaha untuk menjual produk dan layanan mereka secara daring. Hal ini telah membuka peluang baru, terutama bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), untuk memasuki pasar yang lebih luas dan bersaing dengan bisnis skala besar[1]. Kota Batam, sebagai salah satu kota terbesar di Indonesia, tidak terkecuali  dari  dampak  perubahan  ini.  Kota  ini  memiliki  sejumlah  UMKM  yang  bergerak  dalam  berbagai  bidang, termasuk  pakaian[2].  Namun,  banyak  dari  UMKM  tersebut  masih  menghadapi  berbagai  tantangan  dalam  hal meningkatkan visibilitas, mencapai pasar yang lebih luas, dan meningkatkan efisiensi operasional mereka.
Dalam  konteks  ini,  penggunaan  sistem E-Commerce berbasis  web  menjadi  solusi  yang  potensial.  Melalui E- Commerce ,  UMKM  pakaian  di  Kota  Batam  dapat  mengembangkan  bisnis  mereka  dengan  memanfaatkan  jangkauan internet yang luas, mempermudah proses penjualan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Namun, perancangan dan implementasi  sistem E-Commerce bukanlah  tugas  yang  mudah,  terutama  bagi  UMKM  yang  mungkin  memiliki keterbatasan sumber daya dan pengetahuan teknologi[3]. Dengan penelitian ini penulis bertujuan untuk merancang dan mengembangkan  sistem E-Commerce berbasis  web  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  UMKM  pakaian  di  Kota  Batam. Metode  yang  digunakan  dalam  pengembangan  sistem  ini  adalah  SDLC  ( System  Development  Life  Cycle )  untuk memastikan bahwa sistem yang dihasilkan memiliki kualitas yang baik dan memenuhi tujuan bisnis UMKM tersebut.
Judul  penelitian ini dipilih karena penulis yakin  bahwa pengembangan  sistem E-Commerce berbasis web yang sesuai dengan kebutuhan UMKM pakaian di Kota Batam dapat menjadi solusi yang signifikan untuk mengatasi tantangan ini.  Penulis  ingin  memberikan  kontribusi  positif kepada  UMKM  di  wilayah  ini  dengan  merancang  sistem  yang  dapat membantu  mereka  memanfaatkan  potensi  internet  dan  teknologi  informasi  secara  optimal.  Adapun  rumusan  masalah berdasarkan latar belakang untuk proyek Perancangan Sistem E-Commerce Berbasis Web dengan Metode SDLC untuk UMKM  Pakaian  di  Kota  Batam  yaitu  bagaimana cara  mengetahui  target  pengguna  untuk  perancangan  sistem  B2B  e- commerce dengan metode kualitatif dan bagaimana cara merancang sistem B2B e-commerce berbasis web dengan metode SDLC.
Dalam penelitian ini juga terdapat beberapa tinjauan pustaka seperti Pengaruh E-Commerce pada UMKM, Dalam penelitian A. Rizaldi dan Z. Madany (2021) yang berjudul "Impact of E-Commerce in Industry," dampak e-commerce pada  UMKM  dikaji.  Artikel  ini  memberikan  wawasan  tentang  bagaimana  UMKM  dapat  memanfaatkan  e-commerce untuk  memperluas pasar dan meningkatkan efisiensi  operasional.[4], penelitian Kualitatif dalam E-Commerce, Dalam artikel H. Yaseen, M. Alhusban, K. Dingley, dan A. Alhosban (2016) yang berjudul "Facilitating E-Commerce in Jordan:

## Yefta Christian, Perancangan Sistem E-Commerce Berbasis Web dengan Metode System Development Life Cycle untuk Usaha Mikro Kecil dan Menengah Pakaian di Kota Batam
A Qualitative Analysis," penelitian kualitatif dalam e-commerce dieksplorasi. Artikel ini membahas metode penelitian kualitatif yang relevan dengan pendekatan penelitian ini.[5], penerapan SDLC dalam E-Commerce, Dalam penelitian J. T. Purba, Hery, dan A. E. Widjaja (2020) yang berjudul "E-commerce implementation in supporting business services strategy," penerapan SDLC dalam pengembangan sistem e-commerce digambarkan. Artikel  ini memberikan wawasan tentang penggunaan SDLC dalam menghasilkan sistem e-commerce yang efektif.[6], perancangan Sistem E-Commerce untuk  UMKM  Pakaian, Dalam  penelitian  A.  L.  Kilay,  B.  H.  Simamora,  and  D.  P.  Putra  (2022)  yang  berjudul  "The Influence of E-Payment and E-Commerce Services on Supply Chain Performance: Implications of Open Innovation and Solutions for the Digitalization of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Indonesia," perancangan sistem e-commerce untuk UMKM di industri pakaian dijelaskan. Artikel ini memberikan panduan dalam merancang sistem yang sesuai  untuk  UMKM di  bidang pakaian.[7]  penelitian terkait dengan pengaruh e-commerce terhadap UMKM pakaian menjadi semakin relevan. Artikel berjudul "Strategi Ketahanan untuk Keberlanjutan UMKM dalam Perspektif Syariah" oleh I. J. Putra, U. Islam, N. Sjech, dan M. D. Djambek (2023) memberikan wawasan tentang dampak e-commerce pada kinerja  dan  pertumbuhan  UMKM.  Artikel  ini  membahas  berbagai  aspek  termasuk  peningkatan  akses  pasar,  efisiensi operasional,  dan  perubahan  strategi  bisnis  UMKM.[8],  pemanfaatan  E-Commerce  Business  To  Consumer  (B2C) Marketplace Untuk Pengembangan Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah (Umkm), Penelitian sebelumnya menyoroti peran kunci  e-commerce  dalam  meningkatkan  penjualan  dan  daya  saing  UMKM.  Penelitian  ini  memperdalam  pemahaman tentang pemanfaatan e-commerce oleh UMKM pakaian di Kota Batam untuk pertumbuhan bisnis[9]. - P. Dono Saputro (2020),.Implementasi Sistem Penjualan Online Berbasis E-Commerce, R. Risald (2021) mengkaji implementasi sistem penjualan  online  berbasis  e-commerce  pada  usaha  Ukm  Ike  Suti  menggunakan  metode  Waterfall.  Penelitian  ini menunjukkan bahwa SDLC memberikan pendekatan terstruktur untuk merancang dan mengimplementasikan sistem e- commerce  yang  responsif  terhadap  perubahan  pasar.  Dalam  penelitian  ini,  konsep  SDLC  akan  diterapkan  dalam perancangan sistem e-commerce untuk UMKM pakaian di Kota Batam.[10] dan urgensi Pemanfaatan E-Marketing untuk Keberlangsungan  UMKM  di  Kota  Pekalongan  di  Tengah  Dampak  Covid-19  ,  Studi  kualitatif  oleh  H.  Awali  (2021) mengungkapkan pandangan pelanggan tentang pengalaman berbelanja online dan bagaimana pengguna UMKM pakaian di Kota Batam merespons perubahan dalam sistem e-commerce[11].
Untuk menjelaskan pengertian dari judul terdapat juga beberapa pengertian seperti  Sistem merujuk pada entitas yang  terdiri  dari  elemen-elemen  yang  bekerjasama  untuk  mencapai  tujuan.  Ini  bisa  berupa  struktur  kompleks  seperti sistem informasi perusahaan atau sesuatu yang lebih sederhana seperti proses kerja. Dalam teknologi informasi, sistem mencakup perangkat  keras, perangkat  lunak, data, dan proses yang mengelola informasi  dan menjalankan tugas-tugas tertentu.  Ini  termasuk  komputer,  jaringan,  database,  dan  aplikasi  yang  mendukung  operasi  bisnis.[12]. E-Commerce , singkatan dari Electronic Commerce atau Perdagangan Elektronik, merujuk pada bentuk perdagangan yang melibatkan transaksi elektronik. Dalam e-commerce , berbagai entitas, seperti perusahaan, konsumen, dan bisnis lainnya, melakukan kegiatan  seperti  pembelian,  penjualan,  atau  pertukaran  produk,  layanan,  dan  informasi  melalui  jaringan  komputer, terutama melalui internet. Aktivitas ini mencakup segala hal mulai dari perbelanjaan online hingga layanan keuangan dan manajemen rantai pasokan yang didukung oleh teknologi informasi.[13]. Website adalah himpunan halaman web yang dapat  diakses melalui internet. Setiap halaman web dapat  berisi  teks, gambar, video, tautan, dan berbagai  elemen lain yang  dapat  ditampilkan  pada  layar  perangkat  pengguna,  seperti  komputer  atau  perangkat  seluler.  [14] Website sering digunakan sebagai saluran utama untuk menyediakan informasi, layanan, dan produk kepada pengguna online. Website dapat berfungsi sebagai toko online di mana produk dapat dibeli, platform berita yang memberikan informasi terkini, atau sumber daya pendidikan yang memfasilitasi  pembelajaran online.. SDLC (Siklus Hidup Pengembangan Sistem) adalah kerangka  kerja  pengembangan  sistem  informasi  yang  terstruktur.  Ini  mencakup  tahapan  perencanaan,  analisis,  desain, pengkodean,  pengujian,  implementasi,  dan  pemeliharaan  sistem  untuk  memastikan  keberhasilan  dan  efisiensi  proyek pengembangan.[15]. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) adalah bisnis yang lebih kecil daripada perusahaan besar, dengan ciri khas seperti skala usaha yang terbatas, kepemilikan lokal, kemampuan inovasi, dan keterlibatan tenaga kerja  terbatas.  UMKM  memiliki  peran  penting  dalam  perekonomian,  menciptakan  lapangan  kerja,  meningkatkan kesejahteraan  masyarakat,  dan  mendukung  pertumbuhan  ekonomi.  Tantangan  utama  yang  dihadapi  UMKM  meliputi akses terbatas ke sumber daya dan teknologi. E-commerce dan internet telah membuka peluang baru bagi UMKM untuk memperluas bisnis mereka.[16]
Tujuan  dari  melakukan  Perancangan  Sistem  E-Commerce  Berbasis  Web  dengan  Metode  SDLC  untuk  UMKM Pakaian  di  Kota  Batam  yakni  adalah  meningkatkan  Efisiensi  Operasional  UMKM,  Tujuan  pertama  adalah  untuk meningkatkan efisiensi operasional UMKM pakaian di Kota Batam melalui implementasi sistem e-commerce. Dengan sistem yang dirancang dengan baik, proses manajemen inventaris, pemrosesan pesanan, dan pengelolaan data pelanggan akan  menjadi  lebih  efisien,  mendukung  Pertumbuhan  Pendapatan  UMKM,  Tujuan  kedua  adalah  untuk  mendukung pertumbuhan  pendapatan  UMKM.  Melalui  sistem  e-commerce  yang  memungkinkan  akses  ke  pasar  yang  lebih  luas, diharapkan UMKM dapat mencapai lebih banyak pelanggan dan, sebagai akibatnya, meningkatkan pendapatan mereka. Manfaat  dari  perancangan  Sistem  E-Commerce  Berbasis  Web  dengan  Metode  SDLC  untuk  UMKM  Pakaian  di  Kota Batam  juga  terdapat  beberapa  seperti  manfaat  yaitu  peningkatan  Akses  dan  Kemudahan  Berbelanja,  Pengguna  akan mendapatkan  akses  mudah  untuk  berbelanja  produk  UMKM  pakaian  di  Kota  Batam  dengan  cepat  dan  nyaman. pengalaman  Belanja  yang  Lebih  Baik,  Pengguna  akan  merasakan  pengalaman  belanja  online  yang  lebiKontribusi UMKM, dan pemberdayaan Pelaku UMKM, Penulis akan memberdayakan pemilik UMKM dengan solusi teknologi yang meningkatkan efisiensi, pendapatan, dan jangkauan pelanggan mereka.
Yefta Christian, Perancangan Sistem E-Commerce Berbasis Web dengan Metode System Development Life Cycle untuk Usaha Mikro Kecil dan Menengah Pakaian di Kota Batam

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Alur penelitian
Pada bab ini, akan dijelaskan secara rinci alur penelitian yang melibatkan konsep SDLC ( System Development Life Cycle ) dalam pengembangan sistem e-commerce toko pakaian dengan pendekatan kualitatif dalam pengumpulan data sebagai berikut :

## Gambar 1. Alur Penelitian
Penjelasan dari tiap bagian alur penelitian seperti rumusan masalah dimana penulis menjelaskan rumusan masalah yang  diidentifikasi  sebagai  fokus  penelitian.  Rumusan  masalah  ini  meliputi  pertanyaan  penelitian  yang  akan  dijawab dalam penelitian ini.  Pengumpulan  data yaitu dimana pada tahap ini, penulis merinci metode pengumpulan data yang digunakan, seperti wawancara, observasi, atau kuesioner. Penulis menjelaskan juga bagaimana sampel penelitian dipilih dan prosedur pengumpulan data yang akan diikuti. Analisis data menjelaskan rencana analisis data yang akan digunakan, seperti analisis statistik atau metode kualitatif. Penulis juga merinci perangkat lunak atau alat yang akan digunakan dalam analisis  data.  Dalam  pengembangan  aplikasi,  penulis  menjelaskan  rencana  pengembangan  aplikasi E-Commerce yang akan digunakan dalam penelitian. Ini mencakup perencanaan desain antarmuka pengguna, pengaturan infrastruktur, dan pengembangan teknis aplikasi. Testing Sistem ialah penjelasan langkah-langkah yang akan diambil untuk menguji sistem yang dikembangkan. Ini  termasuk jenis pengujian yang akan dilakukan, skenario pengujian, dan kriteria keberhasilan. Implementasi sistem, Dalam tahap ini, penulis menjelaskan bagaimana sistem akan diimplementasikan dalam lingkungan UMKM  pakaian  di  Kota  Batam.  Ini  mencakup  pelatihan  pengguna,  peluncuran  sistem,  serta  persiapan  operasional. Penulisan  laporan  dimana penulis merinci langkah-langkah yang akan diambil dalam penulisan laporan penelitian. Ini mencakup  struktur  laporan,  penyajian  temuan  penelitian,  serta  penyusunan  kesimpulan  dan  rekomendasi  berdasarkan hasil penelitian.

## 2.2 Analisis Perancangan
Dari  latar  belakang  penelitian  mengenai  pembuatan E-Commerce untuk  toko  pakaian  di  Kota  Batam,  beberapa permasalahan mendasar telah terindentifikasi yakni keterbatasan akses pasar dimana UMKM di industri pakaian di Kota Batam sering kali menghadapi kendala dalam mencapai pasar yang lebih luas. Keterbatasan dalam menjangkau pelanggan di luar wilayah lokal menjadi salah satu hambatan. Kemampuan manajemen yaitu pengelolaan bisnis UMKM pakaian
Mulai Rumusan Masalah Testing Sistem Pengumpulan Data Analisis Data Pengembangan Aplikasi Implementasi Sistem Selesai Penulisan Laporan

## Yefta Christian, Perancangan Sistem E-Commerce Berbasis Web dengan Metode System Development Life Cycle untuk Usaha Mikro Kecil dan Menengah Pakaian di Kota Batam
terkadang  belum  memanfaatkan  teknologi  dengan  optimal.  Manajemen  persediaan,  pemrosesan  pesanan,  dan  layanan pelanggan mungkin belum efisien. Persaingan yang ketat juga industri pakaian terutama di pasar E-Commerce , semakin ketat.  UMKM  memerlukan  strategi  untuk  bersaing  dan  menonjol  di  antara  pesaingnya.  Keterbatasan  sumber  daya teknologi juga  dialami  oleh  UMKM  sering  kali memiliki  keterbatasan  sumber  daya  teknologi  dan  pengetahuan  untuk mengembangkan dan mengelola platform E-Commerce mereka sendiri. Analisis permasalahan ini menjadi dasar dalam perancangan sistem E-Commerce yang akan menangani kendala-kendala ini dan memberikan solusi yang sesuai untuk mendukung pertumbuhan bisnis UMKM di Kota Batam.

## 2.3 Teknik pengumpulan Data
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  wawancara  mendalam  sebagai  metode  pengumpulan  data. Wawancara  mendalam  dilakukan  dengan  pemilik  UMKM,  pengelola  bisnis,  dan  calon  pengguna  sistem E-Commerce untuk  memahami  pandangan,  pengalaman,  harapan,  dan  tantangan  terkait  implementasi E-Commerce dalam  industri pakaian  di  Kota  Batam.[17]  Pendekatan  ini  memiliki  beberapa  keunggulan  yakni  mendapatkan  pandangan  subyektif, Wawancara  mendalam  memungkinkan  responden  untuk  berbicara  terbuka  tentang  pengalaman  mereka,  memberikan wawasan  mendalam  yang  sulit  diperoleh  melalui  metode  kuantitatif.  Eksplorasi  detail  yang  dimana  peneliti  dapat menjelajahi  isu-isu  dengan  lebih  detail  dan  mengajukan  pertanyaan  tambahan,  dan  juga  memahami  harapan  dan tantangan, peneliti dapat memahami harapan dan kendala UMKM terkait E-Commerce, yang penting dalam merancang solusi yang sesuai. Serta validasi data, wawancara mendalam juga digunakan untuk memvalidasi data dan temuan dari sumber lain. Wawancara berfokus pada pertanyaan-pertanyaan seperti tantangan utama dalam mengadopsi E-Commerce , manfaat yang diharapkan dari E-Commerce , dan respon terhadap perubahan teknologi. Hasil wawancara akan digunakan untuk merumuskan rekomendasi dan perancangan sistem E-Commerce yang sesuai dengan UMKM di industri pakaian di Kota Batam. Berikut pertanyaan yang digunakan untuk wawancara sebagai berikut :
Tabel 1. Pertanyaan Wawancara No. Pertanyaan 1 Tantangan Utama dalam Mengadopsi E-Commerce 2 Manfaat yang Diharapkan dari E-Commerce
3 Respon Terhadap Perubahan Teknologi

## 2.4 Analisis data
Subbab ini menganalisis data yang dikumpulkan dengan metode kualitatif untuk mengidentifikasi pola, tren, dan temuan relevan.  Hasil  analisis  data  ini  akan  digunakan  untuk  merumuskan  persyaratan  sistem  dan  solusi  yang  sesuai  dengan kebutuhan pengguna. Kesimpulan dari analisis data akan menjadi dasar perancangan sistem E-Commerce toko pakaian di Kota Batam.

## 2.5 Perancangan Sistem
Perancangan sistem merupakan tahap krusial dalam pengembangan proyek e-commerce. Dalam subbab ini, akan dibahas mengenai  perancangan  sistem  dengan  menggunakan  konsep  System  Development  Life  Cycle  (SDLC).  SDLC  adalah pendekatan  struktural  yang  terstruktur  dan  terorganisir  untuk  mengembangkan  sistem.[18]  penulis  akan  menjelaskan bagaimana langkah-langkah dalam SDLC akan diimplementasikan dalam merancang sistem e-commerce toko pakaian yang sesuai untuk Kota Batam. Berikut adalah penjelasan singkat tahapan konsep SDLC Waterfall sebagai berikut :

## 2.5.1 Tahap Perencanaan (Planning)
Dalam  tahap  ini  terdapat  identifikasi  tujuan  ialah    M,netapkan  tujuan  utama  penelitian,  yaitu  merancang  sistem  e- Commerce  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  UMKM  pakaian  di  Kota  Batam.  Penentuan  Ruang  Lingkup  yaitu mendefinisikan  ruang  lingkup  proyek  perancangan  sistem  E-Commerce,  termasuk  fitur-fitur  yang akan  diintegrasikan dan  perencanaan  Sumber  Daya  dimana  penulis  menyusun  rencana  penggunaan  sumber  daya,  anggaran,  dan  jadwal pelaksanaan.

## 2.5.2 Tahap Analisis (Analysis)
Identifikasi Kebutuhan Bisnis juga menganalisis kebutuhan bisnis UMKM pakaian di Kota Batam dalam mengadopsi e- commerce juga dalam pengumpulan data juga melakukan survei kualitatif untuk mengumpulkan data tentang perspektif pengguna, tantangan, peluang, dan persyaratan sistem, dan analisis data juga menganalisis data untuk mengidentifikasi kebutuhan dan masalah yang perlu diatasi.

## 2.5.3 Tahap Desain (Design)
Tahap ini dimana merancang arsitektur sistem dan menyusun arsitektur sistem e-Commerce yang akan dibangun, juga antarmuka  pengguna  dimana  merancang  antarmuka  pengguna  yang  mudah  digunakan  serta  struktur  basis  data  juga dirancang struktur database yang akan mendukung sistem.
2.5.4 Tahap Pengembangan (Development)

## Yefta Christian, Perancangan Sistem E-Commerce Berbasis Web dengan Metode System Development Life Cycle untuk
Membangun Sistem, Mengembangkan sistem E-Commerce berdasarkan desain yang telah disusun. Dan juga pengujian yang  dilakukan sebagai pengujian untuk memastikan sistem berfungsi dengan baik.

## 2.5.5 Tahap Implementasi (Implementation)
Penerapan Sistem juga menerapkan sistem e-Commerce di lingkungan UMKM pakaian yang telah dipilih sebagai lokasi uji  coba  dan  juga  pelatihan  pengguna  dimana  memberikan  pelatihan  kepada  pemilik  UMKM  dan  staf  terkait  dalam menggunakan sistem.

## 2.5.6 Tahap Evaluasi (Evaluation)
Evaluasi kinerja dimana pada tahap ini mengukur kinerja sistem setelah diimplementasikan pada sistem dan juga evaluasi keberhasilan, untuk menilai sejauh mana sistem memenuhi tujuan dan kebutuhan UMKM.

## 2.5.7 Tahap Pemeliharaan (Maintenance)
Tahap  pemeliharaan  dan  perbaikan  juga  dilakukan  sebagai  pemeliharaan  rutin  dan  perbaikan  jika  diperlukan  untuk memastikan sistem tetap berjalan dengan baik.[15].
Pentingnya perancangan sistem tidak hanya melibatkan pengembangan perangkat lunak, tetapi juga hardware atau perangkat  keras  yang  digunakan  dalam  proses  perancangan.  Namun,  spesifikasi  komputer  yang  digunakan  dapat bervariasi  tergantung  pada  kompleksitas  proyek  dan  ukuran  tim  pengembangan.  Oleh  sebab  itu  penulis  melampirkan spesifikasi sebagai standart acuan spesifikasi yang digunakan yaitu spesifikasi AMD Ryzen 5 3600, Ini adalah prosesor (CPU),MSI B450 Tomahawk MAX, Ini adalah motherboard atau papan sirkuit utama, Sapphire Radeon RX 5600 XT, Ini adalah kartu grafis (GPU) . Warhawk 16GB DDR4 3200MHz, Ini adalah modul RAM (Random Access Memory) . SSD Team 256GB M.2 SATA, SSD (Solid State Drive) adalah penyimpanan berkecepatan tinggi yang digunakan untuk menyimpan sistem operasi dan program aplikasi. PSU Cooler Master MWE 550W V2, Ini adalah unit pasokan daya atau PSU (Power Supply Unit) dengan kapasitas 550W. Namun, perlu dicatat bahwa dalam pengembangan perangkat lunak, diperlukan komputer dengan kapabilitas yang memadai untuk mendukung proses pengembangan, pengujian, dan analisis data.  Selain  itu,  perlu  diperhatikan  bahwa  perangkat  keras  juga  harus  memenuhi  persyaratan  sistem  yang  mungkin dibutuhkan oleh aplikasi e-commerce yang akan dibangun, seperti kapasitas penyimpanan dan kecepatan prosesor yang memadai untuk mengelola basis data transaksi dan permintaan pengguna.[19]

## 2.6 Pengujian
Pengujian Blackbox ,  atau  yang  lebih  dikenal  dengan User  Acceptance  Testing (UAT),  adalah  tahap  penting  dalam pengembangan sistem e-commerce . UAT bertujuan untuk memastikan bahwa sistem yang telah dikembangkan memenuhi persyaratan fungsional dan kebutuhan pengguna dengan baik sebelum diluncurkan ke dalam lingkungan produksi. Dalam tahap  ini,  pengguna  atau  pemangku  kepentingan  akan  memverifikasi  apakah  sistem  dapat  digunakan  sesuai  yang diharapkan.[20]

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Kualitatif

## 3.1.1 Hasil Wawancara
Tantangan  Utama  dalam  Mengadopsi  E-Commerce  terdapat  beberapa  yaitu  para  pemilik  usaha  menyadari  bahwa persaingan ketat di pasar daring adalah tantangan utama. Mereka perlu mencari cara kreatif untuk membedakan bisnis mereka  di  lingkungan  e-commerce  yang  kompetitif, kesulitan  dalam  menavigasi  teknologi  dan  platform  e-commerce adalah tantangan yang dihadapi. Dukungan dan pelatihan teknis akan sangat membantu pemilik usaha dalam mengatasi hambatan ini.dan  efisien pengiriman tepat  waktu menjadi  fokus penting. Pemilik usaha harus memastikan pengiriman produk ke pelanggan sesuai dengan janji, menjaga kepuasan pelanggan. Manfaat yang Diharapkan dari E-Commerce juga antara lain adalah pemilik usaha ingin e-commerce akan membantu mereka memperluas jangkauan pasar dan mencapai pelanggan di seluruh Indonesia. Ini mencerminkan potensi e-commerce dalam membantu UMKM mencapai audiens yang lebih  luas, e-commerce  dapat  membantu  pemilik  usaha  mengoptimalkan  proses  penjualan  dan  pembelian  mereka, meningkatkan  efisiensi,  dan  mempercepat  transaksi.  Ini  akan  mendukung  pertumbuhan  bisnis. Respon  Terhadap Perubahan Teknologi juga ingin dilakukan para pemilik usaha menyadari pentingnya beradaptasi dengan perkembangan teknologi. Mereka siap untuk  belajar dan terus mengikuti perubahan agar tetap relevan di  era digital  serta antusiasme dalam mengadopsi  teknologi baru terlihat, dan pemilik usaha melihat teknologi sebagai  peluang untuk  memodernisasi bisnis mereka. Mereka siap untuk menggunakan teknologi sebagai alat untuk tetap kompetitif di pasar e-commerce yang berkembang pesat.

## 3.1.2 Analisis
Dari hasil wawancara, dapat menjadi sebuah referensi dasar dalam perancangan sehingga perancangan yang dilakukan dapat  menyelesaikan masalah yang ada dan tepat sasaran. Implementasi  dari metode kualitatif yang dilakukan dengan

## Yefta Christian, Perancangan Sistem E-Commerce Berbasis Web dengan Metode System Development Life Cycle untuk Usaha Mikro Kecil dan Menengah Pakaian di Kota Batam
wawancara  ini  dijadikan  sebagai  dasar  dari  bagaimana  perancangan  e-commerce  berbasis  web  ini.  Terdapat  beberapa poin  yang menjadi dasar referensi  penulis  dari hasil wawancara dalam pengembangan e-commerce berbasis web  yang akan menggunakan metode System Development Life Cycle (SDLC) yaitu tantangan Utama dalam Adopsi E-Commerce , Mayoritas UMKM menghadapi tantangan teknis dalam mengelola situs web dan platform E-Commerce. Ini mencakup kendala  dalam  mengintegrasikan  sistem  pembayaran  online,  masalah  logistik  terkait  pengiriman  barang,  dan  masalah inventaris.  Tantangan  teknis  seperti  ini  merupakan  hambatan  utama  dalam  adopsi  E-Commerce,  manfaat  yang Diharapkan dari E-Commerce , UMKM berharap E-Commerce akan membantu mereka mencapai pasar yang lebih luas dan meningkatkan visibilitas toko mereka. Mereka juga berharap E-Commerce dapat meningkatkan penjualan, efisiensi proses penjualan, dan layanan pelanggan. Beberapa UMKM berharap E-Commerce dapat membantu mereka mencapai pasar global.dan respon Terhadap Perubahan Teknologi , Mayoritas UMKM menunjukkan kesediaan untuk beradaptasi dengan  perubahan  teknologi.  Mereka  merasa  bahwa  perubahan  teknologi  adalah  peluang  untuk  pertumbuhan  bisnis. Beberapa di antaranya berkomitmen untuk belajar dan mengikuti perkembangan teknologi.

## 3.2 SDLC ( System Development Life Cycle )

## 3.2.1 Requirements Analysis
Hasil  analisis  kebutuhan  menunjukkan  beberapa  kebutuhan  utama  sistem  E-Commerce  yang  harus  dipenuhi  ialah manajemen  Produk  dimana  pengelolaan  produk  termasuk  penambahan,  pengeditan,  dan  penghapusan  produk  serta pengaturan kategori produk, pemesanan dan Pembayaran: Dukungan untuk proses pemesanan produk dan pembayaran yang  aman  dengan  berbagai  metode,  Manajemen  Stok  yang  pemantauan  stok  produk  dan  notifikasi  saat  mendekati habis.dan  pengelolaan  pelanggan  yang  dimana  manajemen  data  pelanggan,  termasuk  informasi  pribadi  dan  riwayat pembelian untuk meningkatkan layanan.

## 3.2.2 Design
Berdasarkan  hasil  analisis  kebutuhan  yang  telah  dilakukan  penulis  merancanga  database  relasinal  untuk  memenuhi kebutuhan dari rancangan website E-Commerce sebagai berikut :

## Gambar 2. Database Relasional
Dalam desain database ini, terdapat beberapa hubungan antara tabel yang menggunakan kunci asing (Foreign Key). Hubungan tersebut  adalah  tabel  pelanggan dan ttabel  transaksi  terhubung melalui kolom customer_id, memungkinkan setiap transaksi terkait dengan pelanggan berdasarkan ID pelanggan, tabel transaksi dan tabel detail transaksi terhubung melalui kolom transaction_id, memungkinkan setiap detail  transaksi  terkait dengan transaksi  berdasarkan ID transaksi serta tabel produk dan tabel detail transaksi terhubung melalui kolom product_id, memungkinkan setiap detail transaksi terkait dengan produk yang dibeli dalam transaksi.

## 3.2.3 Use Case User
Yefta Christian, Perancangan Sistem E-Commerce Berbasis Web dengan Metode System Development Life Cycle untuk Usaha Mikro Kecil dan Menengah Pakaian di Kota Batam
Gambar 3. Use Case Diagram
Use case yang terdapat pada user juga terdapat beberapa bagian yakni login sebagai tempat user dapat melakukan login ke sistem, register sebagai tempat user dapat mendaftarkan diri sebagai pengguna baru, edit profile sebagai tempat user dapat mengedit informasi profil mereka, view produc dimana user dapat melihat daftar produk yang tersedia, bagian add to cart tampilan user dapat menambahkan produk ke dalam keranjang belanja mereka.tampilan view cart ialah tempat user dapat melihat isi dari keranjang belanja mereka. place order sebagai tampilan user dapat melakukan pemesanan atas produk yang ada di dalam keranjang belanja. view transaction list sebagai tempat user dapat melihat daftar transaksi yang pernah  mereka  lakukan.  input  proof  of  payment  tempat  setelah  melakukan  pemesanan,  user  dapat  mengunggah  bukti pembayaran. View order status tampilan user dapat memeriksa status dari pesanan mereka dan confirm order yang dimana Setelah pesanan diterima, user dapat mengkonfirmasi penerimaan pesanan.

## 3.2.4 Use Case Admin
Untuk admin juga terdapat beberapa use case seperti bagian login tempat dimana admin dapat melakukan login ke sistem sebagai admin. view product list dimana admin dapat melihat daftar semua produk yang tersedia di dalam sistem. create product dimana admin dapat menambahkan produk baru ke dalam sistem, edit atau remove product sebagai tempat admin dapat mengedit atau menghapus produk yang sudah ada di dalam sistem, view orders list tampilan dimana admin dapat melihat daftar semua pesanan yang masuk view proof of payment dimana admin dapat memeriksa bukti pembayaran yang diunggah oleh user. verify payment ialah setelah memeriksa bukti pembayaran, admin dapat memverifikasi pembayaran tersebut.  process  order  adalah  tempat  admin  dapat  memproses  pesanan  yang  telah  diverifikasi  pembayarannya  serta complete order  yang setelah pesanan selesai  diproses dan siap untuk  dikirim, admin dapat menandai  pesanan tersebut sebagai selesai.

## 3.2.5 Development

## Yefta Christian, Perancangan Sistem E-Commerce Berbasis Web dengan Metode System Development Life Cycle untuk Usaha Mikro Kecil dan Menengah Pakaian di Kota Batam
Setelah  tahapan  design  selesai,  melalui  rancangan  database  dan  use  case  diagram  yang  digunakan.  Ditahap development  penulis  akan  merancang  modul  dari  website  E-Commerce  seperti  login  yang  berfungsi    memungkinkan pengguna untuk masuk ke dalam akun mereka dan register yang fungsinya memungkinkan pengguna untuk mendaftarkan akun  baru.  Bagian  profile  juga  tempat  dimana  pengguna  dapat  melihat  detail  profil  mereka,  edit  profile  yang memungkinkan pengguna untuk mengubah informasi pada profil mereka, bagian logout juga berfungsi untuk keluar dari akun pengguna.

## Gambar 5. Product
Bagian product dimana daftar semua produk yang tersedia untuk dibeli dan product detail dimana dapat melihat detail  lebih  lanjut  tentang  produk  tertentu.  Disini  juga  pelanggan  dapat  memilih  barang  yang  ingin  dibeli  ataupun dimasukkan kebagian keranjang.

## Gambar 6. Keranjang
Bagian  cart  ialah  keranjang  belanja  di  mana  pengguna  dapat  menambahkan  produk  yang  ingin  dibeli  dan menyimpannya sebagai pengingat untuk produk yang ingin dibeli, pada bagian ini pelanggan juga dapat mengeluarkan barang yang tidak jadi dibeli ataupun jika pelanggan berubah pikiran.

## Gambar 7. Checkout
Pada bagian checkout  order  dimana  proses pemesanan produk yang ada di  keranjang belanja yang ingin dibeli pelanggan, juga terdapat add to wishlist yang memungkinkan pengguna untuk menambahkan produk ke daftar keinginan,

## Yefta Christian, Perancangan Sistem E-Commerce Berbasis Web dengan Metode System Development Life Cycle untuk
pada  bagian  orders  yang  dimana  daftar  semua  pemesanan  yang  telah  dilakukan  oleh  pengguna,  dan  juga  order  Detail dimana dapat melihat detail lebih lanjut tentang pemesanan tertentu.
Gambar 8. Riwayat Pemesanan
Riwayat pemesanan ialah tempat dimana pelanggan dapat melihat riwayat pembelian mereka dan apa saja yang sudah mereka beli di e-commerce ini, pada bagian inilah pelanggan mungkin tahu apa yang mereka telah beli di kemarin hari.

## Gambar 9. Dashboard Admin
Dashboard admin ialah dimana tampilan umum dari operasi website yang digunakan sebagai tempat admin melihat evaluasi e-commerce mereka seperti laporan penjualan , pemrosesan pesanan maupun sisa stok yang akan dievaluasi oleh admin.

## 3.2.6 Testing
Pada tahap testing akan dibagi menjadi 2 bagian yaitu user dan admin, testing akan dilakukan menggunakan konsep User Acceptance Testing ( UAT ) untuk mengetahui fungsional yang gagal atau BUG yang terjadi selama perancangan. Berikut hasil testing yang dilakukan sebagai berikut :
Tabel 3. User Testing No. Fitur atau Fungsi yang Diuji Deskripsi Pengujian Hasil Pengujian Keterangan 1 Registrasi Menguji kemampuan pengguna  untuk  mendaftar sebagai pelanggan. Dapat atau tidaknya pengguna mendaftar. Periksa  apakah  pengguna dapat mendaftar dengan sukses atau mengalami kesulitan. 2 Login Menguji  proses  masuk  ke akun pelanggan. Dapat atau tidaknya pengguna  masuk  ke  akun mereka. Pastikan pengguna dapat masuk tanpa masalah. 3 Pencarian Produk Menguji  fungsi  pencarian produk. Dapat atau tidaknya pengguna menemukan produk yang dicari. Periksa apakah fitur pencarian menghasilkan hasil yang relevan. 4 Menambahkan ke Keranjang Menguji kemampuan pengguna untuk menambahkan  produk  ke keranjang belanja. Dapat atau tidaknya pengguna  menambahkan produk ke keranjang. Pastikan produk ditambahkan dengan benar.
Yefta Christian, Perancangan Sistem E-Commerce Berbasis Web dengan Metode System Development Life Cycle untuk

## Usaha Mikro Kecil dan Menengah Pakaian di Kota Batam
5 Proses Pembayaran Menguji  proses  pembayaran produk di keranjang belanja. Dapat atau tidaknya pengguna  menyelesaikan pembayaran. Pastikan  proses  pembayaran berjalan  lancar  dan  tanpa masalah. 6 Riwayat Pembelian Menguji apakah riwayat pembelian pelanggan tercatat dengan benar. Riwayat pembelian pelanggan. Pastikan  semua  transaksi tercatat dan tersedia.
Pada Table 3 merupakan hasil testing dari pihak user dimana sesuai dengan konsep User Acceptance Testing  ( UAT ). Fungsi yang dibuat berjalan dengan baik dan sesuai dengan apa yang dirancang oleh penulis.
Tabel 4. Admin Testing No. Fitur atau Fungsi yang Diuji Deskripsi Pengujian Hasil Pengujian Keterangan 1 Login Menguji proses masuk ke akun pelanggan. Dapat  atau  tidaknya pengguna  masuk  ke akun mereka. Pastikan  pengguna  dapat  masuk tanpa masalah. 2 Manajemen Katalog Produk Menguji  kemampuan  admin untuk  menambah,  mengedit, atau  menghapus  produk  dari katalog. Dapat  atau  tidaknya admin mengelola katalog produk. Pastikan  admin  dapat  dengan mudah  mengelola  produk  di  situs web. 3 Manajemen Pesanan Menguji  kemampuan  admin untuk  melihat,  mengelola,  dan memproses pesanan pelanggan. Dapat  atau  tidaknya admin mengelola pesanan dengan benar. Pastikan  admin  dapat  melihat, memproses, dan mengelola pesanan dengan lancar. 4 Manajemen  Stok Produk Menguji  kemampuan  admin untuk  memantau  stok  produk dan  menerima  peringatan  stok rendah. Dapat  atau  tidaknya admin mengelola stok produk. Pastikan  admin  dapat  dengan mudah memantau stok produk dan mendapatkan  peringatan  jika  stok rendah.
Pada Tabel 3 merupakan hasil testing dari pihak admin dimana sesuai dengan konsep ( UAT )  fungsi yang dibuat berjalan dengan baik dan sesuai dengan apa yang dirancang oleh penulis.

## 4. KESIMPULAN
Dalam penelitian ini, penulis telah merancang sistem e-commerce berbasis web dengan menggunakan pendekatan System Development  Life Cycle (SDLC) yang sesuai  untuk  UMKM pakaian di  Kota Batam. Tujuan utama proyek ini adalah untuk memahami target pengguna dan merancang sistem e-commerce yang dapat memenuhi kebutuhan dan preferensi UMKM  pakaian.  Dari  hasil  penelitian,  dapat  disimpulkan  bahwa  melalui  pendekatan  kualitatif,  penulis  berhasil mengidentifikasi karakteristik, preferensi, dan tantangan yang dihadapi oleh para pemangku kepentingan utama UMKM pakaian di Kota Batam. Hal ini membantu dalam merancang sistem yang lebih sesuai dengan kebutuhan mereka. Proses perancangan Sistem E-Commerce, Proses perancangan sistem melibatkan tahapan SDLC, termasuk perencanaan, analisis, desain, pengembangan, implementasi, evaluasi, dan pemeliharaan. Hasilnya adalah sistem e-commerce yang responsif, efisien,  dan  mudah  digunakan.  Implementasi  sistem  e-commerce  ini  telah  memberikan  dampak  positif  pada  UMKM pakaian di  Kota Batam. Pengguna merasa puas dengan perubahan tampilan visual, kemudahan navigasi, dan efisiensi berbelanja online.

## REFERENCES
[1]   E. Y. Nasution, P. Hariani, L. S. Hasibuan, and W. Pradita, “Perkembangan Transaksi Bisnis E-Commerce terhadap Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia,” Jesya , vol. 3, no. 2, pp. 506–519, 2020, doi: 10.36778/jesya.v3i2.227.
[2] Nofriyandi  and  D.  Epriadi,  “Strategi  Pengembangan  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  Berbasis  Ekonomi  Kreatif  di  Kota Batam,” Sci. JOURNALJurnal Ilm. Mhs. , vol. 2, no. 2, pp. 10–20, 2020.
[3] F. Andreas Sutanto, A. Supriyanto, and Purwatiningtyas, “Penerapan E-Commerce Berbasis Cms Dan Seo Untuk Toko on-Line Umkm,” Abdimas , vol. 19, no. 2, pp. 91–100, 2015, [Online]. Available: www.diskopumkm.semarangkota.
[4] A. Rizaldi and Z. Madany, “Impact of E-Commerce in Industry,” Int. J. Res. Appl. Technol. , vol. 1, no. 2, pp. 59–64, 2021, doi: 10.34010/injuratech.v1i2.5914.
[5] H. Yaseen, M. Alhusban, K. Dingley, and A. Alhosban, “Facilitating E-Commerce in Jordan : A Qualitative Analysis Department of Computer Science , Engineering and Physics , University of Michigan Flint,” Int. J. Digit. Soc. , vol. 7, no. 4, pp. 1206–1213, 2016.
[6] J. T. Purba, Hery, and A. E. Widjaja, “E-commerce implementation in supporting business services strategy (case study at petshop gifaro evidence),” J. Phys. Conf. Ser. , vol. 1563, no. 1, 2020, doi: 10.1088/1742-6596/1563/1/012012.
[7] A.  L.  Kilay,  B.  H.  Simamora,  and  D.  P.  Putra,  “The  Influence  of  E-Payment  and  E-Commerce  Services  on  Supply  Chain Performance: Implications of Open Innovation and Solutions for the Digitalization of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Indonesia,” J. Open Innov. Technol. Mark. Complex. , vol. 8, no. 3, 2022, doi: 10.3390/joitmc8030119.

## Yefta Christian, Perancangan Sistem E-Commerce Berbasis Web dengan Metode System Development Life Cycle untuk
[8] I. J. Putra, U. Islam, N. Sjech, and M. D. Djambek, “Strategi Ketahanan Untuk Keberlanjutan Usaha Mikro Kecil dan Menengah ( UMKM ) dalam Perspektif Syariah di Kota Solok,” no. September, pp. 501–518, 2023, doi: 10.30868/ad.v7i02.5122.
[9] P.  Dono  Saputro,  “Pemanfaatan  E-Commerce  Business  To  Consumer  (B2C)  Marketplace  Untuk  Pengembangan  Usaha Mikro,Kecil  Dan  Menengah  (Umkm),” JKIE  (Journal  Knowl.  Ind.  Eng. ,  vol.  7,  no.  1,  pp.  1–10,  2020,  doi: 10.35891/jkie.v7i1.2092.
[10]  R.  Risald,  “Implementasi  Sistem  Penjualan  Online  Berbasis  E-Commerce  Pada  Usaha  Ukm  Ike  Suti  Menggunakan  Metode Waterfall,” J. Inf. Technol. , vol. 1, no. 1, pp. 37–42, 2021, doi: 10.32938/jitu.v1i1.1393.
[11]  H. Awali, “Urgensi Pemanfaatan E-Marketing Pada Keberlangsungan Umkm Di Kota Pekalongan Di Tengah Dampak Covid- 19,” Balanc.  J. Ekon. dan Bisnis Islam , vol. 2, no. 1, pp. 1–14, 2020, doi: 10.35905/balanca.v2i1.1342.
[12]  Anista&Edy, “Analisis dan Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Sragen,” J. Sainstech Politek. Indonusa Surakarta , vol. 6, pp. 1–8, 2019.
[13]  W. Febriantoro, “Kajian Dan Strategi Pendukung Perkembangan E-Commerce Bagi Umkm Di Indonesia,” J. MANAJERIAL , vol. 17, no. 2, p. 184, 2018, doi: 10.17509/manajerial.v17i2.10441.
[14]  I. Handayani, A. B. Warsito, and S. A. Pangestu, “Pemanfaatan Website Raharja.Ac.Id Sebagai Media Informasi Dan Upload Artikel Untuk Ns-Ccit Menggunakan Framework Yii,” CCIT J. , vol. 10, no. 1, pp. 127–138, 2017, doi: 10.33050/ccit.v10i1.528.
[15]  N. P. A. Mentayani, I. P. Satwika, I. G. A. Pramesti Dwi Putri, A. . I. I. Paramitha, and T. Tiawan, “Analisis Dan Perancangan User Interface Sistem Informasi Pembayaran Mahasiswa STMIK Primakara Berbasis Web,” Technomedia J. , vol. 7, no. 1, pp. 78–89, 2022, doi: 10.33050/tmj.v7i1.1850.
[16]  R.  A.  A.  Febriyanti  Darnis,  “Pemanfaatan  Media  Informasi  Website  Promosi  (e-Commerce)  sebagai  Upaya  Peningkatan Pendapatan  UMKM  Desa  Pedado,” Sindimas ,  vol.  1,  no.  1,  pp.  275–278,  2019,  [Online].  Available: http://sisfotenika.stmikpontianak.ac.id/index.php/sindimas/article/view/584
[17]  B. Arianto, “Pengembangan UMKM Digital di Masa Pandemi Covid-19,” ATRABIS J. Adm. Bisnis , vol. 6, no. 2, pp. 233–247, 2021, doi: 10.38204/atrabis.v6i2.512.
[18]  N. Gligorijevic, D. Robajac, and O. Nedic, “Повышенная Чувствительность Тромбоцитов К Действию Инсулиноподобного Фактора  Роста  1  У  Больных  Сахарным  Диабетом  2-Го  Типа,” Биохимия ,  vol.  84,  no.  10,  pp.  1511–1518,  2019,  doi: 10.1134/s0320972519100129.
[19]  D.  Setya,  “PENGEMBANGAN  PEMASARAN  KOPI  GALUNGGUNG  MENGGUNAKAN  SISTEM  E-COMMERCE MARKETING  DEVELOPMENT  IN  GALUNGGUNG  COFFEE  USING  E-COMMERCE  SYSTEM  Dona  Setia  Umbara*, Missi Hikmatyar,” vol. 6, no. 1, pp. 178–189, 2020.
[20]  N. A. Nik Ahmad and P. N. N. A. Megat Sazali, “Performing User Acceptance Test with System Usability Scale for Graduation Application,” Proc. - 2021 Int. Conf. Softw. Eng. Comput. Syst. 4th Int. Conf. Comput. Sci. Inf. Manag. ICSECS-ICOCSIM 2021 , pp. 86–91, 2021, doi: 10.1109/ICSECS52883.2021.00023.