## HUBUNGAN ANTARA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PERAWAT (Studi Pada Perawat RS ‘’X’’ di Manado)
Dany Stefanus Rungkat 1 , Rudangta Arianti 2
Email: danyrungkat12@gmail.com 1
Fakultas Psikologi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga 1,2

## Abstract
Successful  organizations  need  employees  who  will  carry  out  their  tasks  beyond  the  assigned  and  expected work. Transformational leaders will change the behavior of their subordinates in order to change the way of work for better by motivating their subordinates. These resulting behaviors can bring about OCB attitudes. The  purpose  of  this  study  is  to  determine  the  relationship  between  transformational  leadership  and organizational citizenship behavior among nurses at the ‘’X’’ Hospital Manado. The research method used is quantitative correlational. The sampling technique in this study is a sampling incedental, with a sample of 65 nurses. The measuring instrument used is the Organizational Citizenship Behavior Scale by Organs which being  developed  by  Podsakoff,  et  al  and  the  Transformational  Leadership  Scale  by  Bass  &  Avolio  and modified  by  the  author.  The  results  of  the  correlation  coefficient  between  transformational  leadership  and OCB  is  0.832,  and  a  significance  value  is  0.000  (p  <0.05)  which  means  that  there  is  a  positive  and significant  relationship  between transformational leadership  and  OCB.  This  shows  that the  hypothesis  that proposed by the researcher is accepted.
Keywords : Transformational Leadership, Organizational Citizenship Behavior

## Abstrak
Organisasi yang sukses memerlukan karyawan yang akan melakukan tugas mereka melebihi pekerjaan yang telah ditetapkan dan diharapkan. Pemimpin transformasional akan mengubah perilaku para bawahannya agar dapat mengubah cara kerja menjadi lebih baik dengan memotivasi para bawahannya. Perilaku - perilaku yang dihasilkan ini dapat memunculkan sikap organizational citizenship behavior. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui  hubungan  antara  kepemimpinan  transformasional  dengan  organizational  citizenship  behavior pada perawat di RS ‘’X’’ Manado. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif korelasional. Teknik pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  teknik  sampling  insidental,  dengan  jumlah  sampel  65 perawat.  Alat  ukur  yang  digunakan  adalah  Skala  Organizational  Citizenship  Behavior  punya  Organ  yang dikembangkan  oleh  Podsakoff,  dkk  dan  Skala  Kepemimpinan  Transformasional  oleh  Bass  &  Avolio  yang dimodifikasi  oleh  penulis.  Hasil  koefisien  korelasi  antara  kepemimpinan  transformasional  dengan  OCB sebesar  0,832,  dan  nilai  signifikansi  0,000  (p  <  0,05)  yang  berarti  bahwa  ada  hubungan  yang  positif  dan signifikan antara  kepemimpinan transformasional  dengan  OCB.  Hal tersebut menunjukkan  bahwa hipotesis yang diajukan peneliti diterima.
Kata Kunci: Kepemimpinan Transformasional, Organizational Citizenship Behavior

## PENDAHULUAN
Sebuah  organisasi  terbentuk  dari sekelompok  individu yang memiliki karakteristik yang beragam yang disatukan  untuk  mengelola  pemikiran menjadi  sebuah  tujuan  bersama.  Hal  ini juga tidak lepas dari peran dan
pengelolaan  sumber  daya  manusia  yang baik.  Sumber  Daya  Manusia  (SDM) merupakan  aset  penting  dalam  organisasi. SDM  mengacu  kepada  orang-orang  yang terlibat di dalamnya. Tanpa adanya orang- orang  tersebut,  organisasi  tidak  akan berjalan  dengan  baik.  Organisasi  yang
sukses  memerlukan  karyawan  yang  akan melakukan tugas mereka melebihi pekerjaan  yang  telah  ditetapkan  dan diharapkan,  dimana  para  karyawan  akan bekerja melebihi persyaratan yang dibutuhkan.  Sehingga  sangat  dibutuhkan perilaku  ekstra  dari  para  karyawan  yang dikenal  sebagai organizational  citizenship behavior (OCB).
Organ  (1991)  mengatakan  bahwa OCB  merupakan  perilaku  sukarela  yang bukan    bagian  dari  persyaratan  peran karyawan,  tetapi  dapat  menaikkan  fungsi efektivitas  dalam  sebuah  organisasi.  OCB juga  memiliki  5  dimensi  menurut  Organ (1991)  yaitu Altruism: Karyawan  yang memiliki perilaku membantu orang tertentu  dengan  tugas  atau  masalah organisasi yang relevan,
Conscientiousness: Pada umumnya karyawan  memiliki  kesadaran  melebihi dari  standar  minimum  yang  diharapkan organisasi,  terkait  kehadiran,  mematuhi peraturan  dan  ketentuan,  istirahat,  dan sebagainya, Sportmanship  : Kesediaan karyawan  untuk  lebih  mentolerir  keadaan tanpa  mengeluh.  Hal  tersebut  untuk menghindari ketidakpuasan tentang keadaan, keluhan kecil, memprotes,
mengkritik atau melampiaskan kemarahan tentang  seseorang  atau  sesuatu,  dan melebih-lebihkan masalah kecil.
Courtesy: Perilaku  sukarela    karyawan yang ditujukan untuk mencegah terjadinya masalah  pekerjaan  dengan  rekan  kerja, dan Civic  virtue: Saat  karyawan  dapat menunjukkan  bahwa  adanya  keinginan untuk berpartisipasi, terlibat secara bertanggung  jawab  atau  peduli  pada perusahaan.
Pada  era  zaman  sekarang,  dalam kehidupan  bangsa  Indonesia  memiliki sumber  daya  manusia  (SDM)  yang berdaya  tahan  kuat  dan  perilaku  yang berkualitas  sangatlah  penting,  karena kemakmuran  suatu  bangsa  tidak  lagi hanya  ditentukan  oleh  sumber  daya  alam saja, melainkan oleh kualitas sumber daya manusianya  pula.  Rendahnya  pendidikan bangsa  Indonesia  masa  kini  dibuktikan dengan  data  UNESCO  tentang  peringkat Indeks  Pengembangan  Manusia  (Human Development Index), yaitu komposisi dari peringkat pencapaian pendidikan, kesehatan,  dan  penghasilan  per  kepala yang menunjukkan, bahwa indeks pengembangan  manusia  Indonesia  makin menurun.  Di  antara  174  negara  di  dunia, Indonesia menempati urutan ke-102 (1996),  ke-99  (1997),  ke-105  (1998),  dan ke-109 (1999).
Para pakar organisasi menyimpulkan  pentingnya  OCB  bagi keberhasilan  sebuah  organisasi,  karena
OCB  menimbulkan  dampak  positif  bagi organisasi,  seperti  meningkatkan  kualitas pelayanan, meningkatkan kinerja kelompok, dan menurunkan tingkat turnover .  Dalam  Solichah  (2017)  yang diambil kembali dari Borman dan Motowidlo  menyebutkan  dampak  positif dari  OCB  adalah  dapat  meningkatkan kinerja organisasi ( Organizational Performance) karena perilaku ini merupakan  ‘’pelumas’’  dari  mesin  sosial organisasi.  Dengan  kata  lain,  dengan adanya perilaku tersebut dapat menjadikan interaksi  sosial  dalam  organisasi  atau instansi  menjadi  lancar.  Sementara  itu, OCB  sendiri  juga  ternyata  memiliki dampak  negatif  pula,  seperti  yang  di katakan oleh Solichah (2017) bahwa tidak akan  adanya reward dari  atasan  ketika perilaku  OCB  tidak  dilakukan  oleh karyawan perusahaan.
Berdasarkan data di atas, mengakibatkan orang-orang membutuhkan  sosok  pemimpin  yang  kuat atau  menjadi  sosok  pemimpin  itu  sendiri. Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  OCB antara  lain:  disposisi  individu  dan  motif individu,  kohesivitas  kelompok,  sikap pegawai (komitmen organisasi dan kepuasan kerja), kepemimpinan transformasional,  dan  keadilan  organisasi (Shweta dan Srirang, 2009).
Kepemimpinan  menjadi  salah  satu yang  dapat  mempengaruhi  perilaku  OCB sebab  tanpa  adanya  kepemimpinan  yang efektif dari seorang pemimpin maka suatu perusahaan  tersebut  akan  mengalami kemunduran. Setiap pemimpin pada dasarnya  memiliki  perilaku  yang  berbeda dalam  memimpin  atau  sering  disebut dengan gaya kepemimpinan. Gaya kepemimpinan  yang  dijalankan  oleh seorang  pemimpin  dalam  mempengaruhi perilaku orang lain sesuai dengan keinginannya  itu  dipengaruhi  oleh  sifat pemimpin  itu sendiri.  Karyawan  memiliki pemimpin yang bertugas sebagai pengarah karyawan  tersebut  agar  bertindak  sesuai dengan tujuan perusahaan. Salah satu gaya kepemimpinan  yang  cocok  pada  masa sekarang  ini  adalah  gaya  kepemimpinan transformasional.
Kepemimpinan transformasional merupakan perilaku mempengaruhi individu  atau  kelompok  untuk  mencapai tujuan  tertentu  dengan  menekankan  sikap kharismatik, memperhatikan individu, memberikan inspirasi dan stimulasi intelektual.
Pemimpin  transformasional  akan mengubah perilaku para bawahannya agar dapat  mengubah  cara  kerja  menjadi  lebih baik dengan memotivasi para bawahannya (Pratama, 2017). Seperti yang di
definisikan Bass (2006). Dia
mengungkapkan  bahwa    kepemimpinan transformasional adalah membantu bawahan  menstransformasikan  nilai-nilai dan  keyakinannya  kepada  bawahan  agar mereka  dapat    tumbuh  dan  berkembang menjadi  pemimpin  dengan  menanggapi kebutuhan bawahan secara individu dengan  memberdayakan  mereka  dan menyelaraskan  tujuan  dan  sasaran  dari masing-masing bawahan, pemimpin, kelompok, dan organisasi.  Kepemimpinan transformasional  ini  juga  mempunyai  4 komponen  (Bass,  2006)  yaitu idealized influence, inspirational motivation, intellectual  stimulation, dan individual consideration .
Perilaku-perilaku  yang  dihasilkan dapat  memunculkan  sikap Organizational Citizenship  Behavior dan  kepuasan  kerja dari  masing-masing  bawahannya.  Atas dasar tersebut penulis mencoba mengindentifikasi beberapa fenomena yang terkait kepemimpinan transformasional  dan  OCB.  Berdasarkan wawancara  singkat  yang  telah  dilakukan peneliti  pada  09  Agustus  2018  kepada salah  satu  perawat  di  RS  ‘’X’’  Manado, didapatkan  kesimpulan  bahwa  beberapa kepala  departemen  kurang  menunjukkan perilaku seorang pemimpin transformasional,  dalam  hal  ini  kepala
departemen  terlihat  kurang  menunjukkan kepada bawahannya bagaimana cara untuk melakukan  tugas  mereka  dengan  benar  di karenakan  kepala  departemen  tersebut terlalu sibuk dengan pekerjaan administrasi  yang  harus  dia  hadapi,  dan hal  tersebut  membuat  tidak  terlaksananya salah  satu  komponen  kepemimpinan transformasional yaitu motivasi inspirasional.  Pada  perawat  yang  sama juga penulis mendapatkan suatu fenomena dari  ketidakterlaksanakannya  komponen kepemimpinan  transformasional  tersebut yang  mempengaruhi  perilaku  OCB  para perawat,  yaitu  bahwa  terdapat  beberapa perawat  yang  kurang  memperhatikan sikap kepedulian terhadap sesama, dan itu dilihat  dari  kurangnya  sikap  saling  tolong – menolong ketika ada salah satu perawat yang  tidak  masuk  kerja  dan  tidak melakukan  tugasnya,  perawat  yang  lain tidak  membantu  untuk  melakukan  beban tugas  yang  harusnya  di  pegang  oleh perawat  yang  tidak  masuk  tersebut,  dan hal  tersebut  membuat  tidak  terlaksananya salah satu dimensi OCB yaitu altruism . Berdasarkan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Gunawan  (2016)  mendapatkan  hasil  yang menunjukkan  adanya  pengaruh  yang positif dan signifikan antara kepemimpinan  transformasional  dengan
Organizational  Citizenship  Behavior. Hal
ini berarti dengan meningkatkan kepemimpinan transformasional karyawan maka karyawan akan memiliki
Organizational  citizenship  behavior yang cukup  tinggi.  Agustina  &  Kriwangko (2017) mendapatkan hasil gaya kepemimpinan transformasional mempunyai  pengaruh  yang  positif  dan signifikan terhadap Organizational Citizenship  Behavior. Susanto  (2015) mendapatkan hasil bahwa Variabel kepemimpinan  transformasional  memiliki pengaruh  positif  terhadap Organizational Citizenship  Behavior .  Semakin  tinggi gaya kepemimpinan transformasional dapat meningkatkan perilaku Organizational Citizenship Behavior sesama  karyawan.  Namun  tak  sejalan dengan  para  peneliti  di  atas,  penelitian yang  di  lakukan  oleh  Arifiani,  Astuti,  & Ruhana  (2016)  mendapatkan  hasil  yang berbeda yakni membuktikan
Kepemimpinan  transformasional  tidak berpengaruh
signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior .
Berdasarkan  fenomena  di  atas  dan perbedaan  hasil  penelitian  sebelumnya, maka peneliti tertarik  meneliti apakah ada hubungan  positif  antara  kepemimpinan transformasional  dengan organizational citizenship  behavior pada  perawat  di  RS
‘’X’’  Manado.  Tujuan  dari  penelitian  ini adalah mengetahui hubungan antara kepemimpinan  transformasional  dengan organizational  citizenship  behavior pada perawat di RS ‘’X’’ Manado.

## METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  dalam penelitian ini merupakan metode penelitian kuantitatif korelasional.
Pengumpulan  data  dalam  metode  ini menggunakan  skala.  Alat  ukur  yang digunakan  yaitu  skala  kepemimpinan transformasional  dan  skala organizational citizenship behavior dengan menggunakan model skala likert. Subjek dalam penelitian  ini  perawat  yang  pada  rs  ‘’x’’ manado  berjumlah  65  perawat  dengan kriteria  minimal  1  tahun  bekerja  sebagai perawat.  Pengambilan  sampel  dalam penelitian  ini  dilakukan  dengan  teknik sampling  insidental ,  yang  merupakan penentuan  sampel  berdasarkan  kebetulan, yaitu  siapa  saja  yang  secara  kebetulan bertemu  peneliti  dan  dianggap  sesuai sebagai  sumber  data  (Sugiyono,  2013). Teknik  analisis  data  yang  digunakan adalah  teknik  analisis  korelasi  Pearson product moment . Analisis korelasi product moment untuk penelitian ini menggunakan bantuan program SPSS for Windows versi 16.0

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kepemimpinan Transformasional
Variabel
kepemimpinan transformasional  memiliki  20  aitem  valid yang  dibagi  menjadi  4  kategori  yaitu: sangat  tinggi,  tinggi,  rendah  dan  sangat rendah berdasarkan skor dan frekuensinya.  Penentuan  kategori  data menggunakan  teori  Azwar  (2012).  Skor tertinggi  kepemimpinan  transformasional sebesar  80,  skor  terendah  sebesar  40,  SD =  6,66  dan  nilai mean 60.  Tabel  1 menunjukkan kategori
skor
kepemimpinan transformasional.
Tabel 1 Kategorisasi Kepemimpinan Transformasional
Berdasarkan  Tabel  1  hasil  skor dari  kepemimpinan  transformasional  pada perawat  di  RS  Siloam  Manado  sebagian besar  berada  pada  kategori  “Tinggi” sebesar  49%  dengan mean 60  yang tergolong dalam kategori tinggi juga. Organizational Citizenship Behavior
Variabel organizational citizenship behavior memiliki  22  aitem  valid  yang dibagi  menjadi  4    kategori  yaitu:  sangat tinggi,  tinggi,  rendah  dan  sangat  rendah berdasarkan  skor  dan  frekuensinya.  Skor
tertinggi organizational citizenship behavior sebesar 88, skor terendah sebesar 44, SD = 7,33 dan nilai mean 66. Tabel 2 menunjukkan kategori skor organizational citizenship behavior .
Tabel 2 Kategorisasi Organizational citizenship behavior
Pada  Tabel  2,    kategorisasi  skor variabel organizational citizenship behavior dari sejumlah 65 subjek menunjukkan  tingkat  persentase  yang paling  besar  yaitu  58%  yang  adalah kategori ‘’Tinggi’’. Hasil ini menunjukkan bahwa organizational citizenship behavior dari sampel penelitian yang ada berada dalam kategori tinggi,  yaitu  pada  rentang  66  sampai dengan 77 dengan mean 66 yang termasuk kategori tinggi pula.

## Uji Asumsi
Sebelum  melakukan  uji  korelasi sebagaimana tujuan penelitian ini, peneliti melakukan  uji  asumsi  terlebih  dahulu yang  terdiri  dari  uji  normalitas  dan  uji linearitas.

## Uji Normalitas
Uji  normalitas  menggunakan  uji Kolmogorov-Smirnov  yang  menunjukkan
NO Interval
Kategori N % Mean 1 70 ≤ 𝑋 < 80 Sangat Tinggi 15 23% 60 2 60 ≤ 𝑋 < 70 Tinggi 32
49% 3 50 ≤ 𝑋 < 60 Rendah 17 26% 4 40 ≤ 𝑋 < 50 Sangat Rendah 1 2% Jumlah 65 100% SD = 6,66  Min = 40, Max = 80 NO Interval Kategori N % Mean 1 77 ≤ 𝑋 < 88 Sangat Tinggi 12 18 % 66
2 66 ≤ 𝑋 < 77 Tinggi 38 58 % 3 55 ≤ 𝑋 < 66 Rendah 14 22% 4 44 ≤ 𝑋 < 55 Sangat Rendah 1 2%
Jumlah
65 100% SD = 13,347, Min = 94, Max = 155
variabel  kepemimpinan  transformasional memiliki  nilai  K-S-Z  sebesar  0,839 dengan signifikansi 0,482 (p > 0,05). Pada variabel  OCB  memiliki  nilai  K-S-Z sebesar  0,715  dengan  signifikansi  sebesar 0,685  (p  >  0,05).  Dengan  demikian  dapat disimpulkan bahwa kedua variabel berdistribusi normal.
Uji Linearitas
Hasil uji linearitas dilakukan untuk mengetahui  linearitas  hubungan  antara variabel  kepemimpinan  transformasional dengan organizational citizenship behavior dan untuk mengetahui signifikansi  penyimpangan  dari  linearitas hubungan  tersebut.  Hasil  uji  linearitas menunjukkan  adanya  hubungan  yang linear antara kepemimpinan transformasional  dengan organizational citizenship  behavior dengan deviation from linearity sebesar F = 1,621, P = 0,87 (p>0,05).

## Uji Korelasi
Berdasarkan  uji  asumsi  yang  telah dilakukan, diketahui bahwa data berdistribusi  normal  dan  variabel-variabel penelitian  linear.  Sehingga  uji  korelasi tetap  dilakukan  dengan  menggunakan korelasi Pearson product-moment . Dengan menggunakan uji korelasi Pearson product-moment diperoleh koefisien korelasi antara kepemimpinan
transformasional  dengan  OCB  sebesar 0,832,  dan  nilai  signifikansi  0,000  (p  < 0,05)  yang  berarti  bahwa  ada  hubungan yang positif dan signifikan antara kepemimpinan  transformasional  dengan OCB.

## PEMBAHASAN
Dalam penelitian ini penulis merumuskan hipotesis penelitian yaitu ada hubungan antara kepemimpinan transformasional dengan OCB.
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  diolah melalui  uji  korelasi  Pearson product- moment menunjukkan  koefisien  korelasi (r)  =  0,832;  p  <  0,05  yang  berarti  bahwa ada hubungan positif dan signifikan antara kepemimpinan  transformasional  dengan OCB, dan  hubungan  kedua  variabel tersebut  kuat,  sehingga  hipotesis  yang diutarakan  diterima .  Hal  ini  berarti semakin tinggi kepemimpinan transformasional  maka  perilaku  OCB karyawan akan semakin meningkat, begitu pula  sebaliknya.  Dengan  kata  lain, variabel  kepemimpinan  transformasional memiliki  peran  terhadap munculnya variabel OCB.
Temuan tersebut dijelaskan dengan argumen. Pertama, pada praktiknya  kepala nurse  station setiap bagian  sebagai  tenaga  medis  profesional tentunya memiliki jam yang padat, mereka
tidak  hanya  memantau  kinerja  dari  setiap perawat  yang  berada  pada  bagiannya, tetapi  mereka  juga  memegang  peran  aktif dalam  lingkup  manajerial  instansi  untuk mengembangkan  intansi  agar  memiliki kualitas  yang  baik.  Namun,  dengan adanya  kepemimpinan  transformasional yang  tinggi  di  dalam  instansi,  maka  akan memunculkan organizational  citizenship behavior yang dapat meningkatkan fungsi dan efektifitas didalam organisasi. Hal ini sesuai  dengan  temuan  yang  didapati  oleh Tjahjono,  Prasetyo,  dan  Palupi  (2018) yang  menyatakan  bahwa  kepemimpinan transformasional  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  OCB  dan  juga menunjukkan  bahwa  pengaruh  langsung kepemimpinan  transformasional  terhadap OCB adalah kuat.
Kedua,  sebagian  besar  perawat memandang  bahwa  pemimpin  mereka mempunyai gaya kepemimpinan transformasional yang dapat mentransformasikan nilai-nilai  yang dapat digunakan untuk memberi inspirasi kepada mereka dalam meningkatkan OCB ketika  mereka  bekerja.  Pernyataan  ini didukung  oleh  penelitian  yang  dilakukan Gunawan  (2016),  Agustina  &  Kriwangko (2017), dan Susanto (2015) yang menyatakan  bahwa  terdapat  hubungan positif dan signifikan antara
kepemimpinan  transformasional  dengan OCB pada karyawan.
Ketiga, perawat menganggap bahwa  pemimpin  memiliki  keyakinan yang  kuat  sehingga  dapat  dijadikan sebagai role  model yang  dapat  dikagumi, dihormati, dan dipercaya membuat mereka  memiliki  dorongan  untuk  lebih produktif    melakukan  OCB.  Pernyataan ini  didukung  oleh  penelitian  sebelumnya milik Agustina & Kriwangko (2017) yang menyatakan bahwa kepemimpinan transformasional  dapat  membuat  para pengikut menjadi  lebih terlibat dan peduli pada pekerjaannya, lebih banyak mencurahkan  perhatian  dan  waktu  untuk pekerjaannya,  dan  mengurangi  perhatian terhadap kepentingan-kepentingan pribadinya. Saat pemimpin dapat menerapkan kepemimpinan transformasional yang dapat dilihat sebagai role model bagi para karyawannya maka hal tersebut akan membuat karyawan  dapat  bekerja  secara  kooperatif dan  mengarahkan  ke  perilaku  OCB.  Pada akhirnya  hasil  yang  peneliti  dapati  dan semua  temuan  yang  didapati  diatas mematahkan  temuan  yang  dikemukakan oleh  Arifiani,  Astuti,  &  Ruhana  (2016) bahwa  Kepemimpinan  transformasional tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap Organizational Citizenship Behavior .
Selain  itu,  sumbangan  efektif kepemimpinan  trasformasional  terhadap
OCB sebesar 83,2% (R= 0,832) sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain  sebesar  16,8%.  Hal  ini  disebabkan oleh  adanya  sebagian  besar  perawat memandang bahwa  pemimpin  dapat mendukung  pekerjaan  mereka  melalui gaya kepemimpinan transformasional untuk meningkatkan OCB mereka.
Sementara sebagian perawat lain menganggap  bahwa  ada  atau  tidaknya pemimpin  dengan  gaya  kepemimpinan tersebut  tidak  memberikan  pengaruh terhadap  OCB  yang  dilakukan.  Dengan demikian  kepemimpinan  transformasional bukan  hal  mutlak  yang  memengaruhi OCB  melainkan  terdapat  faktor  lain  yang dapat memengaruhi perilaku OCB karyawan.

## PENUTUP

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh  kesimpulan  bahwa  terdapat hubungan  yang  positif  dan  signifikan antara  kepemimpinan  transformasional dengan organizational citizenship behavior pada  perawat  di  RS  Siloam Manado.  Hubungan  antara  kedua  variabel tergolong  kuat  ditunjukkan  dengan  hasil uji korelasi sebesar 0,832.
Sumbangan  efektif  yang  diberikan dari kepemimpinan transformasional sebesar  83,  2%  terhadap organizational citizenship  behavior ,  sehingga  16,8% organizational  citizenship  behavior masih dipengaruhi oleh  faktor-faktor lain  seperti disposisi  individu  dan  motif  individu, kohesivitas  kelompok,  sikap  pegawai (komitmen organisasi dan kepuasan kerja), dan keadilan organisasi.

## Saran
Kepemimpinan transformasional pada RS ‘’X’’ Manado perlu dipertahankan. Hal tersebut dapat dilakukan
dengan memberikan
kesempatan  terhadap  seluruh  perawat untuk dapat mencontoh gaya kepemimpinan transformasional pemimpin  sebagai role  model agar  dapat memberi inspirasi untuk dapat meningkatkan OCB mereka dalam organisasi. Ada beberapa cara pengembangan  diri  dan  mencontoh  gaya kepemimpinan  transformasional  sebagai role  model misalnya  melalui sharing atau diskusi.
Setiap  perawat  diharapkan  dapat memanfaatkan kesempatan yang diberikan oleh  instansi  dalam  menginspirasikan keinginan  mereka  untuk  memperoleh nilai-nilai  yang  positif    dari    pemimpin
yang  memiliki    gaya  kepemimpinan transformasional.
Bagi  peneliti  selanjutnya,  untuk lebih  mengembangkan  penelitian  dengan mengganti  atau  menambahkan  variabel lain  dengan  menggunakan  jenis  atau macam  kepemimpinan yang lainnya seperti  kepemimpinan  transaksional  dan juga  dapat  menggunakan  tempat  lain sebagai  objek  penelitian  seperti  bank, perguruan  tinggi,  kantor  instansi  lainnya, dan lain sebagainya.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustina,  H.,  Kriwangko,  P.  2017.
Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan Transformasional Dan Transaksional Terhadap Organizational Citizenship Behavior di Sushi Tei Galaxy Mall
Surabaya. Jurnal  Hospitality  dan Manajemen Jasa, 5, 95-109 Arifiani,  R.S.,  Astuti,  E.S.,  &  Ruhana,  I. 2016.  Pengaruh  Kepemimpinan Transformasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior  dan  Kepuasan  Kerja (Studi pada Tenaga Perawat RSUD. Dr. Saiful Anwar Malang).
Jurnal  Administrasi  Bisnis  (JAB),
33, 127-134.
Azwar,  S.  2011. Metode  Penelitian . Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Azwar, S. 2012. Reliabilitas dan Validitas .  Yogyakarta:  Pustaka Pelajar.
Bass, B.M. 2006. Transformational leadership  second  edition .  New
Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Publishers Gunawan, R. 2016. Pengaruh Kepemimpinan  Transformasional Terhadap Organizational Citizenship  Behavior  (OCB)  pada
PT  First  Marchinery  Tradeco Cabang Surabaya. Agora, 4, 60-66. Kreitner, R., Kinicki, A. 2004. Organizational  behavior (6 th Ed). The McGraw-Hill Companies, Inc.
Organ, D.W. 1991. The Applied Psychology Of Work Behavior (4 th Ed). Library of Congress-in-
Publication Data
Podsakoff, P., MacKenzie, S. B., Paine, J.
B.,  and  Bachrach,  D.  G.  2000.
Organizational
Citizenship Behaviors:  A  Critical  Review  Of The  Theoretical  And  Empirical
Literature  And  Suggestions  For
Future Research. Journal of
Management , 26 . 513-563
Podsakoff,  P.  M.,  MacKenzie,  S.  B., Moorman,  R.  H.,  Fetter,  R.  1990. Transformasional
Leader
Behaviors  And  Their  Effects  On Followers’  Trust  In  Leader, Satisfaction,  And  Organizational Citizenship  Behaviors. Leadership Quarterly, 1, 108-139 Pratama, A. 2017. Hubungan Kepemimpinan  Transformasional dengan  Organizational  Citizenship
Behavior  (OCB)  Pada  Perawat (Studi  Pada  Perawat  RSIA  Eria Bunda  Pekanbaru). Jom  Fisip,  4 ,
1-13
Robbins,  S.  P.,  &  Judge,  T.  A.  2017.
Organizational behavior (17 th Ed). England  :  Pearson  Education Limited.
Shweta., Srirang, J. 2009. Determinants of organizational citizenship behavior
:  a  review  of  literature. Journal  of management  &  public  policy , 1,
33-42 Solichah. 2017. Organizational Citizenship Behavior (OCB) Ditinjau dari jenis kelamin karyawan pada CV. Nafiri
computer  kota  Semarang. Skripsi Tidak Dipublikasi
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian
Pendidikan: Pendekatan Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D .
Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2010. Statistika untuk Penelitian . Bandung : Alfabeta.
Susanto, E. 2015. Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap organizational citizenship behavior (OCB) melalui pemberdayaan karyawan dari beberapa  fakultas  di  Universitas Trisakti Jakarta. Jurnal Manajemen  dan  Pemasaran  Jasa, 8 , 95-111. Tjahjono,  H.K.,  Prasetyo,  F.,  Palupi,  M. 2018. Kepemimpinan transformasional pada organizational citizenship behavior dan  komitmen  afektif. Jurnal Manajemen  dan  Pemasaran  Jasa,
11, 217-232.
http://dx.doi.org/10.25105/jmpj.v1
1i2.2771
Umar,  H.  2013. Metode  Penelitian  untuk skripsi dan tesis . Jakarta: Rajawali.