DOI: https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i4 Received: 20 Februari 2022 ,   Revised: 15 Maret 2022, Publish: 30 April 2022
KORELASI KEPUTUSAN PEMBELIAN: KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN PROMOSI (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN)
Fajar Tri Nuryani 1 , Nurkesuma Nurkesuma 2 , Baruna Hadibrata 3
1 )Manajemen, Universitas Mercu Buana Jakarta, fajartrinuryanilhn@gmail.com 2) Manajemen, Universitas Mercu Buana Jakarta, ema.arby@gmail.com
3) Manajemen, Universitas Mercu Buana Jakarta, barunahadibrata@gmail.com
Korespondensi Penulis: Fajar Tri  Nuryani 1
Abstrak: Perilaku  Konsumen  adalah  topik  yang  sangat  menarik  untuk  dibahas  dan  tidak pernah habis. Sesuai dengan perkembangan dan perubahan zaman, maka  perilaku konsumen pun  mengalami  perubahan.  Salah  satu  perilaku  konsumen  yang  banyak  diteliti  adalah megenai  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  Konsumen  dalam  melakukan  pengambilan keputusan  sebelum  membeli  suatu  produk.  Sepanjang  tahun  1998-2009  saja  ditemukan  60 penelitian  terkait  dengan  pengambilan  keputusan  Konsumen  (Peighambari  at  al.,  2016). Beberapa  penelitian  kuantitatif  terdahulu  di  Indonesia  terkait  pengambilan  keputusan  ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif yang simultan antara kualitas produk, persepsi harga  dan  promosi  dari  suatu  produk  terhadap  keputusan  Konsumen  dalam  menentukan pilihannya  membeli  suatu  barang.  Artikel  ini  mereview  beberapa  Jurnal  terkait  Korelasi Keputusan  Pembelian  dengan  Kualitas  Produk,  Persepsi  Harga  dan  Promosi,  Literature Review Manajemen Pemasaran. Adapun artikel ini disusun bukan untuk mengevaluasi hasil penelitian  melainkan  bertujuan  untuk  membangun  hipotesis  pengaruh  antar  variable  untuk digunakan  pada  riset  selanjutnya.  Dari  penelitian  (Sari,  I.  R.  &  Harti,  2021)  menghasilkan secara  simultan  kualitas  produk,  harga  dan  promosi  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian.  Sedangkan  dari  penelitian  (Brata  et  al.,  2017)  hasilnya  menunjukkan  bahwa kualitas  produk,  harga,  promosi,  dan  lokasi  mempengaruhi  keputusan  pembelian,  baik sebagian maupun bersamaan.
Kata Kunci: Kualitas Produk, Persepsi Harga, Promosi,  Keputusan Pembelian

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang Masalah.
Dalam  dunia  akademis  ilmu  pengetahuan  salah  satu  tonggak  utamanya  adalah  teoritis dan  empiris  yang  didasarkan  pada  suatu  penelitian  yang  bertujuan  untuk  meningkatkan pemahaman  suatu  permasalahan  ataupun  guna  mengembangkan  ide-ide  baru  yang  dapat dipertanggungjawabkan.  Namun  tidak  mudah  untuk  membuat  suatu  penelitian  dan menuangkannya dalam bentuk artikel ilmiah yang sesuai dengan standar ilmiah baik nasional apalagi internasional. Untuk itulah perlu dilakukan secara berulang dan terus menerus dalam
menyusun  suatu  artikel  ilmiah  agar  kemampuan  dan  kapasitas  keilmuan  seseorang  dapat berkembang dan diakui.
Sebagai  seorang  Mahasiswa  yang  dituntut  untuk  dapat  berpikir  empiris  dan  teoritis serta  dapat  memberikan  kontribusi  dalam  kehidupan  praktis  dan  nyata,  maka  diwajibkan untuk  melakukan  riset  baik  saat  menjadi  Mahasiswa  di  tingkat  Strata  1,  Saat  di  strata  2 ataupun di Strata 3 yang dituangkan dalam bentuk skripsi, tesis atau disertasi. Oleh karenanya artikel ini disusun sebagai pemenuhan tuntutan sebagai seorang Mahasiswa yang berpikir dan bertindak  ilmiah.  Artikel  ini  juga  ditujukan  untuk  membantu  membangun  hipotesa  ataupun memperkuat  teori  yang  diteliti  dalam  melihat  adanya  korelasi  positif  antara  Keputusan Pembelian (Y) dengan kualitas produk (X1), Persepsi Harga (X2) dan Promosi (X3).

## Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang, maka dapat di rumuskan permasalahan yang akan dibahas guna membangun hipotesis untuk riset selanjutnya yaitu:
1) Apakah kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
2) Apakah persepsi harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
3) Apakah promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

## KAJIAN PUSTAKA

## Manajemen Pemasaran
Kotler  (2012:146),  mendefiniskan  pengertian  manajemen  pemasaran  adalah  sebagai berikut:  Manajemen  Pemasaran  adalah  penganalisaan,  pelaksanaan,  dan  pengawasan, program-program  yang  ditujukan  utuk  mengadakan  pertukaran  dengan  pasar  yang  dituju dengan  maksud  untuk  mencapai  tujuan  organisasi.  Boyd,Walker,  dan  Larreche  2000:18 mengatakan  bahwa  manajemen  pemasaran  adalah  proses  menganalisis,  merencanakan, mengkoordinasikan,  dan  mengendalikan  program-program  yang  mencakup  pengkonsepan, penetapan harga, distribusi dari produk, jasa dan gagasan yang dirancang untuk menciptakan dan  memelihara  pertukaran  yang  menguntungkan  dengan  pasar  sasaran  untuk  mencapai tujuan.
Manajemen  Pemasaran  (Assauri,  2009:12)  mendefinisikan  manajemen  pemasaran sebagai  kegiatan  penganalisasian,  perencanaan,  pelaksanaan,  dan  pengendalian  program- program  yang  dibuat  untuk  membentuk,  membangun  dan  memelihara  keuntungan  dari pertukaran  melalui  pasar  sasaran  guna  mencapai  tujuan  organisasi  dalam  jangka  panjang. (Rewoldt,  2001:5)  mengemukakan  pemasaran  sebagai  pencocokan  antara  kemampuan  dan keinginan untuk mencapai tujuan timbal balik yang saling menguntungkan.
Dari  beberapa  pengertian  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  manajemen  pemasaran merupakan suatu rangkaian kegiatan sistematis berdasarkan program-program organisasi atau perusahaan yang pada akhirnya menghasilkan hubungan yang resiprokal (timbal-balik).

## Keputusan Pembelian (Y)
Pengambilan  keputusan  sebgai  salah  satu  bentuk  perilaku  konsumen  ( consumer behaviour )  dalah  suatu  bentuk  proses  psikologis  yang  terjadi  dalam  diri  seorang  manusia. Artinya meskipun tidak dapat dilihat, keputusan  dapat disimpulkan dari perilaku yang dapat diamati  bahwa  keputusan  telah  dibuat  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  peristiwa "pengambilan  keputusan"  psikologis  telah  terjadi.  Pikiran  konsumen  telah  digambarkan sebagai kotak hitam, yang menunjukkan interaksi rangsangan, karakteristik konsumen, proses pengambilan  keputusan  dan  tanggapan  konsumen  (Kotler  &Armstrong,  2018).  Keputusan pembelian  didefinisikan  sebagai  apa  yang  harus  dibeli,  apakah  akan  membeli  atau  tidak, kapan  harus  membeli,  di  mana  harus  membeli,  dan  bagaimana  membayarnya  (Kotler  & Armstrong, 2018).
Sebelum  seorang  Konsumen  menetapkan  pilihannya  untuk  membeli  atau  tidaknya suatu produk, terdapat proses pengambilan keputusan yang dipengaruhi oleh berbagai faktor. Keputusan  pembelian  adalah  cara  di  mana  konsumen  membuat  keputusan  antara  beberapa merek,  dan  akhirnya  membeli  cara  yang  mereka  sukai  atau  proses  yang  dibahas  oleh konsumen  dalam  menentukan  barang  atau  jasa  yang  akan  membeli  berdasarkan  berbagai pertimbangan (Annafik dan Rahardjo, 2012). Keputusan pembelian ditentukan melalui proses penggantian manfaat dan nilai yang diterima oleh konsumen (Wang dan Tsai, 2014). Disini terlihat  dalam  proses  pengambilan  keputusan  terdapat  dua  atau lebih  alternatif  pilihan  yang harus  dipilih  oleh  Konsumen  sebagai  produk  yang  memiliki  nilai  atau  manfaat  terbaik  bagi dirinya.  Hal  ini  sejalan  dengan  (Sumarwan,  2011:357)  menerangkan  keputusan  pembelian adalah  suatu  keputusan  sebagai  pemilihan  suatu  tindakan  dari  dua  atau  lebih  pilihan arternatif.
Philip  Kotler,  seorang  ekonom  Amerika  juga  mencatat  bahwa  sebelum  sampai  pada keputusan, seorang Individu melalui lima tahap dalam pikiran manusia sebagaimana terlihat pada  gambar  1  (Ridho,  2021).  Proses  ini  dikenal  dengan  model  pengambilan  keputusan tradisional.

## Gambar 1. Model Proses Pengambilan Keputusan
Sumber: Kotler dan Armstrong (2012:176)
Berdasarkan  model  proses  pengambilan  keputusan  di  atas,  maka  berikut  penjelasan kelima tahap Kotler tersebut (Akihiro et al., 2010) yaitu:

## Tabel 1: Philip Kotler's decision-making process Stage
Tahap Nama Tahap Penjelasan 1. Pengenalan Masalah Tahap dimana seseorang menyadari kebutuhannya akan suatu produk. 2. Pencarian Informasi Tahap  dimana  seseorang  berniat  untuk  mencari informasi 3. Evaluasi Alternatif Tahap  dimana seseorang  mengevaluasi  produk berdasarkan informaasi yang diperoleh. 4. Keputusan Pembelian Tahap dimana seseorang memutuskan membeli produk berdasarkan evaluasi yang dilakukan sebelumnya. 5. Perilaku Pasca Pembelian Tahap  dimana  seseorang  mengevaluasi  produk  yang telah dibelinya.
Selain  itu  menurut  Kotler  &  Keller  (2016:183)  menyatakan  bahwa  keputusan pembelian juga dipengaruhi oleh karakteristik pribadi termasuk usia dan tahap dalam siklus hidup,  pekerjaan  dan  keadaan  ekonomi,  kepribadian  dan  konsep  diri,  dan  gaya  hidup  dan nilai-nilai. Penelitian tentang keputusan pembelian dilakukan oleh beberapa peneliti yang lain seperti  (Ridho,  2021),  (Brata  et  al.,  2017),  (Aji,  N.  S.,  et  al.,  2018),  (Arben  dan  Baruna, 2017), (Priscilla, 2015), (Sari, I. R. & Harti, 2021), (Santoso, K.W. et al., 2013).

## Kualitas Produk (X1)
Menurut  American  Society  for  Quality’s  kualitas  didefinisikan  sebagai  totalitas  fitur dan karakteristik produk atau jasa  yang bergantung pada kemampuannya untuk memuaskan
kebutuhan Konsumen baik yang dinyatakan atau tersirat (Kotler & Keller, 2016). Pernyataan ini menegaskan bahwa produk/jas yang berkualitas adalah apabila produk/jasa tersebut telah dapat  memenuhi  atau  melampaui  harapan  Konsumer.  Sedangkan  dalam  (Brata  et  al.,  2017) menuliskan  bahwa  kualitas  produk  adalah  kemampuan  suatu  produk  untuk  menjalankan fungsinya.  Kemampuan  termasuk  daya  tahan,  keandalan,  akurasi  yang  dihasilkan,  mudah dioperasikan,  dan  perbaikan  serta  atribut  berharga  lainnya  untuk  semua  produk  (Kotler, Philip & Armstrong, 2008).
Menurut  (Gito  Sudarma,  2018)  mengungkapkan  indikator  yang  dapat  digunakan untuk  mengukur  kualitas  produk  yaitu:  a)  Berbagai  macam  variasi  produk.  b)  Daya  tahan produk c) Kualitas produk sesuai dengan spesifikasi dari konsumen. d) Penampilan kemasan produk (estetika). e) Kualitas produk terbaik dibandingkan dengan merek lain
Beberapa  penelitian  tentang  kualitas  produk  dapat  dilihat  pada  (Brata  et  al.,  2017) yang berkorelasi dengan kualitas pelayanan, (Arben dan Baruna, 2017), (Santoso, K.W. et al., 2013), (Sari, I. R. & Harti, 2021).

## Persepsi Harga (X2)
Dalam dunia persaingan bisnis yang ketat saat ini ditandai dengan kecepatan, dinamis dan  perubahan  yang  berkelanjutan.  Perusahaan  berkompetisi  dengan  melakukan  strategi- strategi  bisnis  yang  inovatif,  cepat,  dan  kreatif.  Salah  satu  strategi  yang  dianggap  efektif adalah strategi kebijakan harga yang tepat dan efektif. Harga adalah faktor kunci utama dan harus  ditetapkan  dalam  hubungannya  dengan  pasar  sasaran,  bauran  ragam  produk  dan  jasa dan persaingan (Kotler & Keller, 2016:560).
Harga  adalah  salah  satu  elemen  bauran  pemasaran  yang  menghasilkan  pendapatan; elemen lain menghasilkan biaya. Harga juga mengomunikasikan posisi nilai yang diinginkan perusahaan  dari  produk  atau  mereknya  (Kotler  &  Keller,  2016:484).  Harga  menentukan berapa  banyak  keuntungan  yang  akan  diperoleh  perusahaan  dari  menjual  produknya  dalam bentuk  barang  atau  jasa.  Menetapkan  harga  terlalu  tinggi  akan  menyebabkan  penjualan menurun, tetapi jika harganya terlalu rendah akan mengurangi manfaat yang akan diperoleh oleh organisasi (Brata et al., 2017).
Harga adalah satuan moneter atau ukuran lainnya (termasuk barang dan jasa lainnya) yang  ditukarkan  agar  memperoleh  hak  kepemilikan  atau  penggunaan  suatu  barang  dan  jasa sehingga  menimbulkan  kepuasan  konsumen  (Alma,  2011:169).  Berdasarkan  uraian  di  atas dapat  disimpulkan  bahwa  harga  adalah  sejumlah  uang  yang  dibebankan  atas  suatu  produk yang  ditukar  konsumen  atas  keunggulan  yang  dimiliki  produk  tersebut  (Ridho,  2021). Keputusan  pembelian  didasarkan  pada  bagaimana  konsumen  memandang  harga  (Kotler  & Keller,  2016:487).  Menurut  Schiffman  dan  Kanuk  (2008:163),  dimensi  persepsi  harga meliputi:    Konsumen  Mengetahui  Harga  pasar  jasa  layanan  yang  di  tawarkan;  Harga  jual Sesuai  kualitas  yang  diterima  Konsumen;  Kualitas  yang  didapatkan  konsumen  sesuai denganpengorbanan harga yang dikeluarkan.
Penelitian  tentang  persepsi  harga  sebelumnya  sudah  banyak  dilakukan  seperti penelitian yang dikembangkan oleh  (Brata et al., 2017), (Setiawan et al., 2020), (Arben dan Baruna, 2017), (Sari, I. R. & Harti, 2021) (Novia dan Baruna, 2015).

## Promosi (X3)
Promosi  mengacu  pada  seluruh  rangkaian  kegiatan,  yang  mengkomunikasikan produk, merek, atau layanan kepada  Konsumen. Idenya adalah untuk membuat orang sadar, menarik,  dan  membujuk  untuk  membeli  produk,  lebih  disukai  daripada  orang  lain  (The Economic  Times,  14  April  2022).  Promosi  adalah  proses  komunikasi  antara  perusahaan dengan lingkungan (konsumen) dalam rangka menciptakan sikap positif tentang produk dan jasa  yang  mengarah  pada  keinginan  mereka  dalam  proses  pembelian  pasar.  Promosi
mencakup  semua  kegiatan  yang  dilakukan  perusahaan  untuk  mengkomunikasikan  dan mempromosikan produknya ke pasar sasaran (Kotler & Keller, 2016).
Promosi pada dasarnya diharapkan dapat membuat permintaan menjadi inelastis pada saat  harga  naik  dan  membuat  permintaan  elastis  pada  saat  harga  turun.  Maksudnya  adalah bagaimana  jumlah  permintaan  atau  penjualan  naik  pada  saat  harga  turun  (Santoso,  K.W.  et al., 2013).

## Tabel 2: Penelitian terdahulu yang relevan
No Author (tahun) Hasil Riset terdahulu Persamaan dengan artikel ini Perbedaan dengan artikel ini 1 (Brata  et  al., 2017) Kualitas produk, harga,  promosi,  dan lokasi  mempengaruhi keputusan  pembelian, baik secara parsial maupun simultan Kualitas produk, persepsi harga  dan promosi  berpengaruh positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian Lokasi  berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. 2 (Al  Hafizi  N. A., 2021) Pemasaran multi channels  dan  discount memiliki pengaruh terhadap  minat  beli dan keputusan pembelian iklan Diskon (promosi) berpengaruh keputusan pembelian Pemasaran multi channels berpengaruh terhadap keputusan pembelian. 3 (Putra R., 2021) Kualitas Produk berpengaruh  terhadap Kepuasan  pelanggan, Kualitas Produk berpengaruh  terhadap loyalitas  pelanggan  . Persepsi Harga berpengaruh  terhadap Loyalitas pelanggan Kualitas  produk  dan persepsi harga penjualan  berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Kualitas  produk  dan persepsi harga penjualan berpengaruh  positif terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. 4 (Siregar  R.G., 2020) Harga, promosi, kepercayaan, citra merek  dan  kualitas produk berpengaruh secara positif signifikan terhadap variabel keputusan pembelian pada konsumen Harga,  promosi,  dan kualitas produk berpengaruh secara positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Kepercayaan dan citra merek berpengaruh secara positif signifikan terhadap variabel keputusan pembelian 5 (Pasha & Brata 2019) Kesadaran merek, asosiasi merek, dan persepsi kualitas berpengaruh positif dan signifikan pada keputusan pembelian Kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Kesadaran merek dan asosiasi merek berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
6 (Kumbara V.B. 2021) Banyak  faktor  lain yang mempengaruhi nilai  pelanggan  dan keputusan  pembelian, selain  dari  kualitas produk dan desain produk  pada  semua tipe dan level organisasi atau perusahaan Kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Desain produk berpengaruh  positif terhadap keputusan pembelian. 7 (Ilhamalimy R. R., & Mahaputra  M. R., 2020) Kualitas pelayanan dan  kualitas  produk berpengaruh  terhadap keputusan  pembelian. Kualitas pelayanan dan  kualitas  produk berpengaruh  terhadap kepuasan  pelanggan. Keputusan  pembelian berpengaruh  terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas produk berpengaruh  terhadap keputusan pembelian Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian.  Kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Keputusan pembelian berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. 8 (Permata  Sari, 2021) Kualitas Produk berpengaruh terhadap Keputusan Penjualan, Harga kompetitif berpengaruh terhadap Keputusan Penjualan, Lokasi berpengaruh terhadap Keputusan Penjualan Kualitas  Produk  dan harga berpengaruh terhadap Keputusan pembelian Lokasi  berpengaruh terhadap  Keputusan pembelian 9 (Sutiyono  & Hadibrata, 2020) Harga produk, brand image, after sales service berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Harga produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Brand image dan after sales service berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. 10  (Prinia, et., al, 2021) Kualitas produk berpengaruh  terhadap minat beli ulang; Kualitas layanan berpengaruh  terhadap minat beli ulang; Kualitas  produk  dan kualitas layanan berpengaruh  terhadap word  of  mouth ;  dan Word of mouth berpengaruh  terhadap minat beli ulang. Kualitas produk berpengaruh  terhadap minat beli Kualitas layanan berpengaruh terhadap  minat  beli ulang; Kualitas produk  dan  kualitas layanan  berpengaruh terhadap word of mouth ;  dan Word  of mouth berpengaruh terhadap  minat  beli ulang.
11  (Hafidh Fauzi, 2021) Kualitas  produk  dan harga memiliki pengaruh  baik  secara langsung maupun tidak langsung terhadap keputusan pembelian Kualitas  produk  dan harga memiliki pengaruh  baik  secara langsung maupun tidak langsung terhadap keputusan pembelian - 12  Windardy  et al., (2021) Kualitas produk, harga, dan promosi memiliki kontribusi positif dan signifikan terhadap Pembelian Kualitas produk, persepsi harga dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian - 13  (Gerung,  C.J. et al., 2017) Kualitas Produk, Harga dan Promosi secara simultan maupun parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Kualitas produk, persepsi harga dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian - 14  (Sari,  I.  R.  & Harti, 2021) Secara simultan kualitas produk, harga dan promosi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk, persepsi harga dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian - 15  (Santoso, K.W.  et  al., 2013) Kualitas produk, harga, dan promosi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian Kualitas produk, persepsi harga dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian -

## METODE PENELITIAN
Metode penulisan artikel ilmiah ini adalah dengan metode kualitatif dan kajian pustaka ( Library Research). Mengkaji teori dan hubungan atau pengaruh antar variabel dari buku- buku dan jurnal baik secara off line di perpustakaan dan secara online yang bersumber dari Mendeley, Scholar Google dan media online lainnya.
Dalam  penelitian  kualitatif,  kajian  pustaka  harus  digunakan  secara  konsisten  dengan asumsi-asumsi  metodologis.  Artinya  harus  digunakan  secara  induktif  sehingga  tidak mengarahkan  pertanyaan-pertanyaan  yang  diajukan  oleh  peneliti.  Salah  satu  alasan  utama untuk  melakukan  penelitian  kualitatif  yaitu  bahwa  penelitian  tersebut  bersifat  eksploratif, (Ali & Limakrisna, 2013).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengaruh  Kualitas Produk (X1) terhadap  Keputusan Pembelian (Y)
Kualitas  produk  merupakan  suatu  pemahaman  akan  produk  yang  ditawarkan  oleh penjual yang mempunyai nilai jual lebih  dan tidak dimiliki oleh produk pesaing (Evelina et al.,  2012).  Kualitas  produk  merupakan  ciri  dari  suatu  barang  yang  menghasilkan  nilai  dari setiap  pembeli  yang  telah  menggunakan,  kualitas  produk  juga  merupakan  kekuatan  dari setiap  perusahaan  karena  konsumen  lebih  cenderung  melihat  dari  kualitas  produk dibandingkan faktor-faktor yang lainnya (Rares & Jorie, 2015).
Produk  yang  kualitas  terbaik  dan  sesuai  apa  yang  diharapkan  konsumen  dapat memberikan  rasa  puas  dan  kesan  yang  baik  (Id  Sari,  I.  R.  &  Harti,  2020).  Kualitas  produk mempengaruhi  keputusan  pembelian,  baik  secara  parsial  maupun  simultan  (Brata  et  al., 2017).  Kualitas  produk  mempengaruhi  keputusan  pembelian  (Hatta  et  al.,  2018).  Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Angraini & Harwani, 2019).
Kualitas  Produk  (X1)  berpengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian  (Y),  hal  ini mendukung  hasil  penelitian  sebelumnya  di  antaranya  adalah:  (Gulliando &  Shihab,  2018), ( Yuliantie, E., 2021), (Andriani, W. et al., 2019), (Agussalim & Ali, 2017), (Santoso, K.W. et al., 2013), ((Kazmi & Mehmood, 2016), (Yu et al., 2013), (Windardy et al., 2021), (Aji, N. S. et al., 2018), (Aprih et al., 2021).

## Pengaruh  Harga (X2) terhadap  Keputusan Pembelian (Y)
Perusahaan  harus  memperhatikan  harga  dari  pesaing  karena  dapat  mempengaruhi prilaku keputusan pembelian (Dudu & Agwu, 2014). Harga memiliki nilai koefisien korelasi yang  kuat  dengan  keputusan  pembelian  yang  dimana  perlunya  memperhatikan  diskon  dan kesesuaian  harga  karena  dapat  menarik  keputusan  pembelian  (Brata  et  al.,  2017).  Harga merupakan  salah  satu  penentu  keberhasilan  perusahaan  karena  harga  menentukan  seberapa besar keuntungan yang akan diperoleh perusahaan (Brata et al., 2017).
Harga  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen    akan  suatu  produk (Djatmiko  &  Pradana,  2016),  Penelitian  oleh  (Gan  &  Wang,  2017)  Persepsi  harga berpengaruh  positif  signifikan  keputusan  pembelian.  Semakin  kompetitif  harga  maka  akan meningkatkan  keputusan  pembelian  (Yunita  &  Ali,  2017).  (Rosyid  et  al.,  2013)  Harga berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian,  perusahaan  harus  fokus  pada mengkomunikasikan  nilai  pelanggan  melalui  harga.  Sama  halnya  dengan  (Rödiger  et  al., 2016)  harga  yang  murah  dapat  mempengaruhi  konsumen  untuk  membeli.  (Amanah  et  al., 2017) dengan hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan kepercayaan positifdan secara signifikan dapat memengaruhi keputusan pembelian online.(Konuk, 2018); (Ferdinand, 2014) harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
Persepsi Harga (X2) berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y), hasil ini sejalan dengan    penelitian  sebelumnya  di  antaranya  adalah:  (Brata  et  al.,  2017),  (Al-ekam,  2016), (Setiawan  et  al.,  2020),  (Amanah  et  al.,  2017),  (Yen,  2019),  (Anggita  &  Ali,  2017), (Djatmiko & Pradana, 2016), (Gulliando & Shihab, 2018), (Yunita & Ali, 2017), (Novansa & Ali, 2017),  (Sari, I. R. & Harti, 2021), (Rosyid et al., 2013).

## Pengaruh  Promosi (X3) terhadap  Keputusan Pembelian (Y)
Tjiptono  (2008:219),  mendefinisikan  promosi  adalah  suatu  bentuk  komunikasi pemasaran  yang  bermaksud  menyebarkan  informasi,  mempengaruhi/membujuk,  dan mengingatkan  pasar  sasaran  atas  perusahaan  dan  produknya  agar  bersedia  menerima, membeli  dan  loyal  pada  produk  yang  ditawarkan  perusahaan  yang  bersangkutan.  Tujuan promosi  merupakan  dasar  dalam  membuat  keseluruhan  program  promosi  yang  akan dijalankan oleh perusahaan dalam rangka mencapai apa yang diinginkannya, kemudian akan menyusul langkah-langkah selanjutnya (Evelina et al., 2012) .
Promosi  juga  menjadi  penentu  keberhasilan  perusahaan  dalam  program  pemasaran yang  baik  diperlukan  suatu  kerangka  pengembangan  strategi  guna  merumuskan  strategi pemasaran  yang  efektif  agar  perusahaan  dapat  menembus  pasar  yang  dituju  sehingga  bisa mencapai  target  penjualan  yang  telah  ditetapkan  (Fandy  Tjiptono,2001:55).  Promosi berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  (Rares  &  Jorie,  2015). Promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Aprih et al., 2021)
Promosi  (X3)  berpengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian  (Y),  hasil  ini  sejalan dengan  penelitian sebelumnya di antaranya adalah: (Brata et al., 2017), ( Hidayat, P., 2015), Aprih et al., 2021), (Aji, N. S. et al., 2018), (Yen, 2019), (Rares & Jorie, 2015), (Angraini & Harwani,  2019),  (Gulliando &  Shihab,  2018),  (Yunita  &  Ali,  2017),  (Gerung,  C.J.  et  al., 2017),  (Sari, I. R. & Harti, 2021), (Windardy et al., 2021).

## Conceptual Framework
Berdasarkan  rumusan  masalah,  kajian  teori,  penelitian terdahulu  yang  relelvan    dan pembahasan pengaruh antar variabel,  maka diperoleh kerangka berfikir artikel ini seperti di bawah ini.
Gambar 2: Conceptual Framework
Berdasarkan  gambar conceptual  framework di  atas,  maka:  Kualitas  Produk  (X1), Persepsi Harga (X2) dan Promosi (X3) berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y) baik secara langsung maupun tidak langsung.
Selain dari variabel  kualitas produk, persepsi harga dan promosi yang mempengaruh keputusan  pembelian  masih  banyak  variabel  lain  yang  mempengaruhinya,  di  antaranya adalah variabel:
1) Citra  Merek:  Citra  Merek:  (Ali,  Limakrisna,  et  al.,  2016),  (M  &  Ali,  2017),  (Ali  & Mappesona,  2016),  (Ali,  Narulita,  et  al.,  2018),  (Novansa  &  Ali,  1926),  and  (Toto Handiman & Ali, 2019).
2) Kualitas  Informasi  :  (Anggita  &  Ali,  2017a),  (Hsu  et  al.,  2012),  (Filieri  et  al.,  2018), (Djojo & Ali, 2012), and (Desfiandi et al., 2017).
3) Kepercayaan:  (Bonsón  Ponte  et  al.,  2015),  (Permana,  2020),  (Rosdiana  &  Haris,  2018), (Toto Handiman & Ali, 2019), and (Indarsin & Ali, 2017)., (Toto Handiman & Ali, 2019), (Ali, Mukhtar, et al., 2016).
4) Lokasi : (Brata et al., 2017), (Hanifyanto & Ali, n.d.), (Ali, 2016), (Lathiifa & Ali, 2013), (Siregar & Ali, 2020). (Ali, Evi, et al., 2018), (Prihartono & Ali, 2020), (Richardo et al., 2020), (Mappesona et al., 2020), (Sulistiorini & Ali, 2017), (Hairiyah & Ali, 2017), (Ali, Narulita, et al., 2018a), and (Brata et al., 2017).

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan  teori,  artikel  yang  relevan  dan  pembahasan  maka  dapat  di  rumuskan hipotesis untuk riset selanjutnya: 1) Citra Merek berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian 2)  Kualitas  informasi  berpengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian  3)  Kepercayaan berpengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian  4)  Lokasi  berpengaruh  terhadap  Keputusan Pembelian

## Saran
Berdasarkan  kesimpulan  di  atas,  maka  saran  pada  artikel  ini  adalah  bahwa  masih banyak  faktor  lain  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian,  selain  dari  kualitas  produk, persepsi  harga  dan  promosi  pada  semua  tipe  dan  level  organisasi  atau  perusahaan.  Seperti berbagai  bentuk  promosi  digital  dan  non  digital.  Sistem  penjualan  online  atau  on  store  dan lain  sebagainya.  Pengalaman  Konsumen  juga  dapat  menjadi  salah  satu  faktor  yang berpengaruuh  terhadap  keputusan  pembelian  yang  perlu  diteliti  lebih  jauh.  Oleh  karena  itu masih  diperlukan  kajian  yang  lebih  lanjut  untuk  mencari  faktor-faktor  lain  apa  saja  yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian selain yang diteliti pada artikel ini.

## DAFTAR RUJUKAN
Al-ekam,  J.  M.  E.  (2016).  The  mediating  effect  of  brand  trust  on  the  influence  of communication,  price,  and  product  quality  on  consumer  purchase  behaviour  in  a  less- developed country. Malaysian Management Journal , 20 (December), 87–97.
Ali, H. (2019). Building Repurchase Intention and Purchase Decision: Brand Awareness and Brand  Loyalty  Analysis  (Case  Study  Private  Label  Product  in  Alfamidi  Tangerang). Saudi Journal of Humanities and Social Sciences , 04 (09), 623–634. https://doi.org/10.36348/sjhss.2019.v04i09.009
Amanah,  D.,  Hurriyati,  R.,  Gaffar,  V.,  Wibowo,  L.  A.,  &  Harahap,  D.  A.  (2017). Which  is More  Influential  in  Online  Purchasing  Decisions :  Price  or  Trust ?  Which  is  More Influential  in  Online  Purchasing  Decisions :  Price  or  Trust ? November . https://doi.org/10.5220/0007090107980803
Anggita, R., & Ali, H. (2017). The Influence of Product Quality, Service Quality and Price to Purchase Decision of SGM Bunda Milk (Study on PT. Sarihusada Generasi Mahardika Region Jakarta, South Tangerang District). Scholars Bulletin . https://doi.org/10.21276/sb
Brata,  B.  H.,  Husani,  S.,  &  Ali,  H.  (2017).  The  Importance  of  Quality  Products,  Price, Promotion,  and  Location  to  Product  Purcese  Decision  on  Nitchi  At  PT.  Jaya  Swarasa Agung  in  Central  Jakarta. Saudi  Journal  of  Business  and  Management  Studies . https://doi.org/10.21276/sjbms
Cheong &Jang. (2008). Determinants of Internet Usage in Ghanaian Hotels : The Case of the Greater Accra Region ( GAR ) Determinants of Internet Usage in Ghanaian Hotels : The Case of the Greater Accra Region ( GAR ). Journal of Hospitality & Leisure Marketing , 15 (3), 37–41. https://doi.org/10.1300/J150v15n03
DE  CORRAL,  J.  M.  (1959).  Severo  Ochoa,  winner  of  the  Nobel  Prize  for  physiology  and medicine.  His  life  and  work.  In Boletin  cultural  e  informativo  -  Consejo  General  de Colegios Medicos de España (Vol. 22).
Djatmiko, T., & Pradana, R. (2016). Brand Image and Product Price; Its Impact for Samsung Smartphone Purchasing Decision. Procedia - Social and Behavioral Sciences , 219 , 221– 227. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2016.05.009
Dudu,  O.,  &  Agwu,  M.  (2014).  A  Review  of  The  Effect  of  Pricing  Strategies  on  The Purchase  of  Consumer  Goods. International  Journal  of  Research  in  Management, Science & Technology , 2 (2), 88–102.
Ferdinand, T. dan. (2014). Analyzing the Influence of Price and Product Quality on Buying Decision. Jurnal EMBA , 2 (3), 1255–1263.
Gan,  C.,  &  Wang,  W.  (2017).  The  influence  of  perceived  value  on  purchase  intention  in social commerce context.
Internet Research , 27 (4), 772–785. https://doi.org/10.1108/IntR-06-2016-0164
Hafidh  Fauzi,  D.  (2021). DETERMINASI  KEPUTUSAN  PEMBELIAN  DAN  PEMBELIAN
ULANG (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN) . 2 (6).
https://doi.org/10.31933/jimt.v2i6
Kazmi,  A.,  &  Mehmood,  Q.  S.  (2016).  The  effect  of  electronic  word  of  mouth communication and brand image on purchase intention: A case of consumer electronics in Haripur,
Pakistan. Management Science Letters , 6 , 409–508. https://doi.org/10.5267/j.msl.2016.5.003
Konuk,  F.  A.  (2018).  Price  fairness,  satisfaction,  and  trust  as  antecedents  of  purchase intentions  towards  organic  food. Journal  of  Consumer  Behaviour , 17 (2),  141–148. https://doi.org/10.1002/cb.1697
M,  A.,  &  Ali,  H.  (2017).  MODEL  KEPUASAN  PELANGGAN:  ANALISIS  KUALITAS PRODUK  DAN  KUALITAS  LAYANAN  TERHADAP  CITRA  MEREK    PADA
GIANT CITRA RAYA JAKARTA. Jurnal Manajemen . https://doi.org/10.24912/jm.v21i3.254
Novansa,  H., &  Ali,  H. (1926).  Purchase Decision Model:  Analysis of  Brand  Image,  Brand Awareness and Price (Case Study SMECO Indonesia SME products). Saudi Journal of Humanities and Social Sciences . https://doi.org/10.21276/sjhss Permata  Sari,  D.  (2021). FAKTOR-FAKTOR  YANG  MEMPENGARUHI  KEPUTUSAN PEMBELIAN,  KUALITAS  PRODUK,  HARGA  KOMPETITIF,  LOKASI  (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN) . 2 (4). https://doi.org/10.31933/jimt.v2i4 Rödiger,  M.,  Plaßmann,  S.,  &  Hamm,  U.  (2016).  Organic  consumers’  price  knowledge, willingness-to-pay  and  purchase  decision. British  Food  Journal , 118 (11),  2732–2743. https://doi.org/10.1108/BFJ-04-2016-0164
Rosyid, A. N., Djoko W, H., & Widayanto. (2013). Pengaruh Kualitas Produk , Citra Merek , Harga  dan  Iklan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Sepeda  Motor  Honda  Revo  (  Studi Kasus pada Konsumen Sepeda Motor Honda Revo Astra Motor Kebumen ). Diponegoro Journal of Social and Politic , 1–8.
Setiawan,  E.  B.,  Wati,  S.,  Wardana,  A.,  &  Ikhsan,  R.  B.  (2020).  Building  trust  through customer  satisfaction  in  the  airline  industry  in  Indonesia:  Service  quality  and  price fairness contribution. Management Science Letters , 10 (5), 1095–1102. https://doi.org/10.5267/j.msl.2019.10.033
Setyadi, D. A. (2017). Build Customer Loyalty with CRM and Brand Image (Case Study on Giant  Citra  Raya). IOSR  Journal  of  Business  and  Management , 19 (01),  35–42. https://doi.org/10.9790/487x-1901043542
SiVARAM, M., Hudaya, A., & Ali, H. (2019). Building a Purchase and Purchase Decision: Analysis  of  Brand  Awareness  and  Brand  Loyalty. Dinasti  International  Journal  of Education
Management And Social Science , 1 (2), 235–248. https://doi.org/10.31933/DIJEMSS
Sutiyono,  R.,  &  Hadibrata,  B.  (2020). THE  EFFECT  OF  PRICES,  BRAND  IMAGES,  AND AFTER  SALES  SERVICE  REINFORCED  BAR  STEEL  PRODUCTS  ON  CONSUMER PURCHASING  DECISIONS  OF  PT.  KRAKATAU  WAJATAMA  OSAKA  STEEL MARKETING . 1 (6). https://doi.org/10.31933/DIJEMSS
Yen,  Y.  S.  (2019).  Exploring  the  synergy  effect  of  trust  with  other  beliefs  in  television shopping. Management Decision , 58 (3), 428–447. https://doi.org/10.1108/MD-11-2016- 0814
Yu,  C.  C.,  Lin,  P.  J.,  &  Chen,  C.  S.  (2013).  How  brand  image,  country  of  origin,  and  self- congruity influence internet users’ purchase intention. Social Behavior and Personality , 41 (4), 599–611. https://doi.org/10.2224/sbp.2013.41.4.599
Yunita,  D.,  &  Ali,  H.  (2017).  Model  of  Purchasing  Decision  (  Renting  )  of  Generator  Set : Analysis  of  Product  Quality  ,  Price  an  Service  at  PT  .  Hartekprima  Listrindo. Economics, Business and Management . https://doi.org/10.21276/sjebm.2017.4.11.12