enerbitan Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) Volume 13 Nomor 1 Tahun 2017 P { Center  for  Business  Studies }  berisi  enam  artikel  dimana  seluruhnya menyajikan  hasil  penelitian.  Artikel  pertama, Sharon bertujuan  untuk mengetahui hubungan antara pemberian program pengembangan karir dengan komitmen karyawan di PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency,
Bandung . Selanjutnya, Dian Sadeli menguji secara empiris mengenai pengaruh compliance reporting, mekanisme Good Corporate Governance terhadap nilai perusahaan, dan menunjukkan bahwa kepemimpinan manaherial memegang peranan penting dalam meningkatkan nilai perusahaan.
Mega Ayunda Putri, Agus Gunawan, Yoke Pribadi, Angela Caroline, dan Shelvi mengkaji  bagaimana  proses  bisnis  pada Mariaty's  Spa Bandung,  dan kemudian  mengajukan  sebuah  sistem  rekomendasi  terapis  untuk  meningkatkan penjualan  perusahaan.  Selanjutnya, Randy  Pranata dan Maria Merry Marianti memberikan analisis permasalahan dan rekomendasi peningkatan nilai tambah pada petani kopi Indonesia. Dari hasil penelitian ini didapatkan bahwa petani di  Indonesia  belum  memiliki  tingkat  pengetahuan  yang  baik  dalam pemanfaatan lahan perkebunan kopi yang mereka miliki.
Yusrah Ubaid Salim dan Novandriani Karina Moeliono melakukan penelitian pada produk  layanan internet  provider MyIndihome,  yang  bertujuan  untuk  mengetahui atribut  kebutuhan  pengguna  aplikasi,  karakteristik  teknis  dari  pihak  perusahaan terhadap  kebutuhan  konsumennya.  Terdapat  enam  (6)  buah  atribut  kebutuhan konsumen  dan  10  atribut  karakteristik  teknis  yang  akan  dirumuskan  menjadi rekomendasi-rekomendasi perbaikan layanan. Safariyon Sharifdzhoni kemudian berusaha  untuk  mengetahui  apakah  kualitas  jasa  pelayanan  dan  kepuasan mahasiswa  di  program  pascasarjana  Universitas  Katolik  Parahyangan berpengaruh terhadap perilaku intensitas mereka.

## Hubungan antara Pemberian Program Pengembangan Karir dan Komitmen Agen
Asuransi di PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung
Sharon Christine Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, Universitas Katolik Parahyangan, christine_sharon@ymail.com

## Abstract
This  study  aims  to  determine  the  relationship  between  the  provision  of  career development  programs  with  the  commitment  of  employees  at  PT.  Prudential  Life Assurance Rock Agency, Bandung Branch.
The questionnaire was distributed to 50 agents in the company then the questionnaire data was processed by conducting Pearson validity test Product Moment Correlation and  testing  its  reliability.  The  author  carries  out  these  tests  using  the  IBM  SPSS Statistics 25 program.
The  results  of  the  study  obtained  from  the  processing  of  questionnaires  were  that career development programs provided had an average total score of 4.22 with a very good category and the commitment of insurance agents to have an average total score of  4.14  in  the  good  category.  Providing  career  development  programs  and  the insurance  agents  commitment  at  PT.  Prudential  Life  Assurance  Rock  Agency, Bandung  Branch  has  a  very  strong  relationship,  as  evidenced  by  the  Pearson Correlation value of 0.866.
Keywords : Development Program, Commitment, Increase

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan  antara  pemberian  program pengembangan karir dengan komitmen karyawan di PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung.
Kuesioner disebarkan kepada 50 agen di perusahaan kemudian data kuesioner diolah dengan  melakukan  uji  validitas  Pearson  Korelasi  Product  Moment  dan  menguji reliabilitasnya. Penulis melakuan uji- uji tersebut dengan menggunakan program IBM SPSS Statistics 25.
Hasil  penelitian  yang  didapatkan  dari  pengolahan  kuesioner  adalah  program pengembangan  karir  yang  diberikan  memiliki  total  skor  rata-rata  4,22  dengan kategori sangat baik dan komitmen agen asuransi memiliki total skor rata-rata sebesar 4,14  dengan  kategori  baik.  Pemberian  program  pengembangan  karir  dengan komitmen  agen  asuransi  di  PT. Prudential  Life  Assurance cabang  Rock  Agency, Bandung memiliki hubungan yang sangat kuat, yang dibuktikan dari nilai Pearson Korelasi sebesar 0,866.
Kata Kunci : Program Pengembangan, Komitmen, Meningkatkan Komitmen

## 1. Pendahuluan

## 1.1. Latar Belakang
Sumber  daya  manusia  merupakan  salah  satu  elemen  terpenting  bagi  perusahaan. Maka  dari  itu  perusahaan  membutuhkan  karyawan  yang  loyal  dan  mau mendedikasikan  dirinya  untuk  kemajuan  organisasi.  Karyawan  yang  loyal  dan berdedikasi  kepada  perusahaan  merupakan  karyawan  yang  memiliki  komitmen organisasional.
Sama dengan perusahaan lainnya, salah satu kunci sukses perusahaan asuransi PT. Prudential juga ada pada pengelolaan agen perusahaan asuransi. Agen asuransi tidak  perlu  menyandang  gelar  pendidikan  tertentu  dan  memiliki  jam  kerja  yang ﬂeksibel, ini akan menimbulkan peluang banyaknya agen yang kurang potensial dan bahkan  tidak  lagi  aktif  di  perusahaan.  Perusahaan  asuransi  perlu  berupaya  untuk mendapatkan komitmen agennya agar agen berkeinginan untuk menjadi full timer di perusahaan.
Dukungan  yang  dapat  diberikan  perusahaan  untuk  meningkatkan  komitmen adalah dengan memberikan fasilitas program pengembangan karir guna menambah kemampuan dan memotivasi agen untuk mengembangkan karir di perusahaan. Para agen diharapkan dapat merasakan manfaat dari program pengembangan karir, maka perusahaan perlu menyesuaikan tujuan program pengembangan dengan kebutuhan dan  tujuan  karir  agen.  Adanya  kesamaan  tujuan  agen  dengan  perusahaan  akan menimbulkan komitmen dalam diri agen.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana program pengembangan karir yang diberikan perusahaan ditinjau dari sikap agen, bagaimana komitmen agen dan bagaimana hubungan pemberian program pengembangan karir dengan komiten agen di PT Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung.
1.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah, maka perumusan masalah pada penelitian ini adalah:
1.  Bagaimana pengembangan karir yang diberikan kepada agen asuransi di PT Prudential cabang Rock Agency?
2.  Bagaimana  tingkat  komitmen  yang  dimiliki  oleh  agen  asuransi  di  PT Prudential cabang Rock Agency?
3.  Bagaimana hubungan antara pemberian pengembangan karir dan komitmen agen asuransi di PT Prudential cabang Rock Agency?

## 1.3. Hipotesis Penelitian
Identiﬁkasi Variabel Penelitian :
- Variabel Independent : Pemberian Program Pengembangan Karir (X)
- Variabel Dependent    : Komitmen Agen Asuransi (Y)
H  : Tidak terdapat hubungan antara pemberian program pengembangan karir dengan 0 komitmen  agen  asuransi  di  PT. Prudential  Life  Assurance cabang  Rock  Agency, Bandung.
H :  Terdapat  hubungan  antara  pemberian  program  pengembangan  karir  dengan 1 komitmen  agen  asuransi  di  PT. Prudential  Life  Assurance cabang  Rock  Agency, Bandung.

## 2. Tinjauan Pustaka

## 2.1. Pengembangan Karir
Menurut Rivai (2004) pengembangan Karir adalah proses penambahan kemampuan kerja  seseorang  dalam  rangka  meraih  karir  yang  diinginkan.  Sedangkan  menurut Stone  dalam  Kadarisman  (2012,  p.  322)  pengembangan  karir  karyawan  adalah kegiatan dan proses untuk mempersiapkan pegawai guna menduduki jabatan di masa yang  akan  datang  dalam  sebuah  organisasi.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa pengembangan karir adalah salah satu fungsi manajemen sumber daya manusia yang memiliki  proses  membantu  para  karyawan  untuk  mengembangkan  kemampuan secara optimal yang dibutuhkan dalam mencapai rencana karir mereka di masa yang akan  datang  pada  perusahaan  yang  bersangkutan.  Rachmawati  (2008,  p.  136) mengemukakan  bahwa  suatu  keharusan  bagi  organisasi  untuk  terlibat  dalam pengembangan karir pegawai dan hal-hal yang diberikan dalam pengembangan karir adalah:
1.  Data  Informasi  Tentang  Jenjang  Karier  Pada  Organisasi  seperti  uraian jabatan, persyaratan jabatan dan standar kerja yang diberikan agar karyawan

## 1. Pendahuluan

## 1.1. Latar Belakang
Sumber  daya  manusia  merupakan  salah  satu  elemen  terpenting  bagi  perusahaan.
Maka  dari  itu  perusahaan  membutuhkan  karyawan  yang  loyal  dan  mau mendedikasikan  dirinya  untuk  kemajuan  organisasi.  Karyawan  yang  loyal  dan berdedikasi  kepada  perusahaan  merupakan  karyawan  yang  memiliki  komitmen organisasional.
Sama dengan perusahaan lainnya, salah satu kunci sukses perusahaan asuransi PT. Prudential juga ada pada pengelolaan agen perusahaan asuransi. Agen asuransi tidak  perlu  menyandang  gelar  pendidikan  tertentu  dan  memiliki  jam  kerja  yang ﬂeksibel, ini akan menimbulkan peluang banyaknya agen yang kurang potensial dan bahkan  tidak  lagi  aktif  di  perusahaan.  Perusahaan  asuransi  perlu  berupaya  untuk mendapatkan komitmen agennya agar agen berkeinginan untuk menjadi full timer di perusahaan.
Dukungan  yang  dapat  diberikan  perusahaan  untuk  meningkatkan  komitmen adalah dengan memberikan fasilitas program pengembangan karir guna menambah kemampuan dan memotivasi agen untuk mengembangkan karir di perusahaan. Para agen diharapkan dapat merasakan manfaat dari program pengembangan karir, maka perusahaan perlu menyesuaikan tujuan program pengembangan dengan kebutuhan dan  tujuan  karir  agen.  Adanya  kesamaan  tujuan  agen  dengan  perusahaan  akan menimbulkan komitmen dalam diri agen.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana program pengembangan karir yang diberikan perusahaan ditinjau dari sikap agen, bagaimana komitmen agen dan bagaimana hubungan pemberian program pengembangan karir dengan komiten agen di PT Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung.

## 1.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah, maka perumusan masalah pada penelitian ini adalah:
1.  Bagaimana pengembangan karir yang diberikan kepada agen asuransi di PT
Prudential cabang Rock Agency?
2.  Bagaimana  tingkat  komitmen  yang  dimiliki  oleh  agen  asuransi  di  PT Prudential cabang Rock Agency?
3.  Bagaimana hubungan antara pemberian pengembangan karir dan komitmen agen asuransi di PT Prudential cabang Rock Agency?

## 1.3. Hipotesis Penelitian
Identiﬁkasi Variabel Penelitian : - Variabel Independent : Pemberian Program Pengembangan Karir (X)
- Variabel Dependent    : Komitmen Agen Asuransi (Y)
H  : Tidak terdapat hubungan antara pemberian program pengembangan karir dengan
0 komitmen  agen  asuransi  di  PT. Prudential  Life  Assurance cabang  Rock  Agency, Bandung.
H :  Terdapat  hubungan  antara  pemberian  program  pengembangan  karir  dengan 1 komitmen  agen  asuransi  di  PT. Prudential  Life  Assurance cabang  Rock  Agency, Bandung.

## 2. Tinjauan Pustaka

## 2.1. Pengembangan Karir
Menurut Rivai (2004) pengembangan Karir adalah proses penambahan kemampuan kerja  seseorang  dalam  rangka  meraih  karir  yang  diinginkan.  Sedangkan  menurut Stone  dalam  Kadarisman  (2012,  p.  322)  pengembangan  karir  karyawan  adalah kegiatan dan proses untuk mempersiapkan pegawai guna menduduki jabatan di masa yang  akan  datang  dalam  sebuah  organisasi.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa pengembangan karir adalah salah satu fungsi manajemen sumber daya manusia yang memiliki  proses  membantu  para  karyawan  untuk  mengembangkan  kemampuan secara optimal yang dibutuhkan dalam mencapai rencana karir mereka di masa yang akan  datang  pada  perusahaan  yang  bersangkutan.  Rachmawati  (2008,  p.  136) mengemukakan  bahwa  suatu  keharusan  bagi  organisasi  untuk  terlibat  dalam pengembangan karir pegawai dan hal-hal yang diberikan dalam pengembangan karir adalah:
1.  Data  Informasi  Tentang  Jenjang  Karier  Pada  Organisasi  seperti  uraian jabatan, persyaratan jabatan dan standar kerja yang diberikan agar karyawan
dapat merencanakan karirnya melalui jalur karir dalam organisasi.
2.  Bimbingan  Karier  merupakan  upaya  dengan  menyadarkan  minat  dan kemampuan untuk menentukan karier yang paling tepat bagi karyawan.
3.  Pendidikan Karier merupakan hal yang penting yang dapat memacu karier dapat berupa seminar, workshop, lokakarya, pelatihan, dan lain sebagainya.

## 2.2. Komitmen
Menurut  Mathis  dan  Jackson  dalam  Sopiah  (2008)  mendeﬁnisikan  komitmen organisasional sebagai derajat dimana karyawan percaya dan mau menerima tujuan- tujuan organisasi dan akan tetap tinggal atau tidak akan meninggalkan organisasinya. Maka komitmen organisasi merupakan keinginan individu dalam mempertahankan dan mendedikasikan diri untuk bekerja demi pencapaian tujuan- tujuan organisasi.
Zurnali  (2010)  menjabarkan  masing-masing  dimensi  komitmen  organisasional tersebut sebagai berikut:
1.  Komitmen  afektif  (aﬀective  commitment)  merupakan  kemauan  untuk bertahan  dan  menghargai  hubungan  sosial  dalam  organisasi  karena  telah menjadi anggota organisasi.
2.  Komitmen kontinyu (continuance commitment) merupakan perasaan berat untuk meninggalkan organisasi dikarenakan kebutuhan untuk bertahan, ada pertimbangan  biaya  bila  meninggalkan  organisasi  dan  penghargaan  yang berkenaan dengan partisipasi di dalam organisasi.
3.  Komitmen  normatif  (normative  commitment)  merupakan  perasaan  berat meninggalkan organisasi karena ada kesadaran akan kewajiban dan tanggung jawab pada organisasi dengan pertimbangan norma, nilai dan keyakinan.

## 3. Metode Penelitian

## 3.1. Teknik Pengumpulan Data
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  dengan  jenis  eksplanatori  karena  menurut Sugiyono (2012, p. 21) penelitian jenis eksplanatori menjelaskan kedudukan variabel –  variabel  yang  diteliti  serta  hubungan  antara  satu  variabel  dengan  yang  lain. Pengujian  hipotesis  dilakukan  secara  kuantitatif  menggunakan  analisis  Pearson Korelasi dengan bantuan program IBM SPSS.
Pengumpulan data yang diperlukan dilakukan dengan cara sebagai berikut:
1.   Studi Kepustakaan, dengan mengumpulkan berbagai teori yang relevan dengan penelitian ini melalui data yang bersumber dari jurnal, literatur, media internet, dokumentasi serta bahan bacaan yang berkaitan dengan penelitian ini.
2.   Wawancara, dalam penelitian ini wawancara dilakukan secara terstruktur yaitu dengan menyusun pertanyaan yang akan ditanyakan kepada agen yang mengikuti setiap  program  pengembangan  serta  pimpinan  yang  membimbing.  Namun
diselingi juga dengan pertanyaan tidak terstruktur dikarenakan adanya pertanyaan yang bersifat spontanitas diucapkan berdasarkan pada jawaban yang diberikan oleh narasumber.
3.   Kuesioner,  yaitu  daftar  pertanyaan  tertulis  yang  sudah  disediakan  pilihan jawabannya  dan  responden  tinggal  memilih  mana  yang  menurutnya  sesuai dengan realitas. Kuesioner disebarkan dengan mengambil sampel 50 orang dari populasi  95  orang,  diawali  dengan  pengisian  data  diri  agen  dan  dilanjutkan dengan  pertanyaan  untuk  mengetahui  sikap  pada  pengembangan  karir  dan komitmen agen di PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung. 4.  Observasi,  penulis  mendatangi  lokasi  penelitian  secara  langsung  yaitu  PT.
Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung dan mengikuti kelas motivasi  untuk  agen  dimana  pada  saat  itu  pembimbing  menjelaskan  kembali tentang  jenjang  karir  agen  serta  kiat-  kiat  untuk  meraih  kesuksesan  karir  di perusahaan.

## 3.2. Operasionalisasi Variabel
Dalam penelitian ini penulis menganalisis hubungan pemberian pengembangan karir (variabel independen X) dan komitmen agen asuransi (variabel dependen Y) di PT. Prudential  Life  Assurance cabang  Rock  Agency,  Bandung.  Berikut  adalah  tabel operasional variabel dengan skala ordinal:
dapat merencanakan karirnya melalui jalur karir dalam organisasi.
2.  Bimbingan  Karier  merupakan  upaya  dengan  menyadarkan  minat  dan kemampuan untuk menentukan karier yang paling tepat bagi karyawan.
3.  Pendidikan Karier merupakan hal yang penting yang dapat memacu karier dapat berupa seminar, workshop, lokakarya, pelatihan, dan lain sebagainya.

## 2.2. Komitmen
Menurut  Mathis  dan  Jackson  dalam  Sopiah  (2008)  mendeﬁnisikan  komitmen organisasional sebagai derajat dimana karyawan percaya dan mau menerima tujuan- tujuan organisasi dan akan tetap tinggal atau tidak akan meninggalkan organisasinya.
Maka komitmen organisasi merupakan keinginan individu dalam mempertahankan dan mendedikasikan diri untuk bekerja demi pencapaian tujuan- tujuan organisasi.
Zurnali  (2010)  menjabarkan  masing-masing  dimensi  komitmen  organisasional tersebut sebagai berikut:
1.  Komitmen  afektif  (aﬀective  commitment)  merupakan  kemauan  untuk bertahan  dan  menghargai  hubungan  sosial  dalam  organisasi  karena  telah
menjadi anggota organisasi.
2.  Komitmen kontinyu (continuance commitment) merupakan perasaan berat untuk meninggalkan organisasi dikarenakan kebutuhan untuk bertahan, ada pertimbangan  biaya  bila  meninggalkan  organisasi  dan  penghargaan  yang
berkenaan dengan partisipasi di dalam organisasi.
3.  Komitmen  normatif  (normative  commitment)  merupakan  perasaan  berat meninggalkan organisasi karena ada kesadaran akan kewajiban dan tanggung jawab pada organisasi dengan pertimbangan norma, nilai dan keyakinan.

## 3. Metode Penelitian

## 3.1. Teknik Pengumpulan Data
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  dengan  jenis  eksplanatori  karena  menurut Sugiyono (2012, p. 21) penelitian jenis eksplanatori menjelaskan kedudukan variabel –  variabel  yang  diteliti  serta  hubungan  antara  satu  variabel  dengan  yang  lain.
Pengujian  hipotesis  dilakukan  secara  kuantitatif  menggunakan  analisis  Pearson Korelasi dengan bantuan program IBM SPSS.
Pengumpulan data yang diperlukan dilakukan dengan cara sebagai berikut:
1.   Studi Kepustakaan, dengan mengumpulkan berbagai teori yang relevan dengan penelitian ini melalui data yang bersumber dari jurnal, literatur, media internet,
dokumentasi serta bahan bacaan yang berkaitan dengan penelitian ini.
2.   Wawancara, dalam penelitian ini wawancara dilakukan secara terstruktur yaitu dengan menyusun pertanyaan yang akan ditanyakan kepada agen yang mengikuti setiap  program  pengembangan  serta  pimpinan  yang  membimbing.  Namun
diselingi juga dengan pertanyaan tidak terstruktur dikarenakan adanya pertanyaan yang bersifat spontanitas diucapkan berdasarkan pada jawaban yang diberikan oleh narasumber.
3.   Kuesioner,  yaitu  daftar  pertanyaan  tertulis  yang  sudah  disediakan  pilihan jawabannya  dan  responden  tinggal  memilih  mana  yang  menurutnya  sesuai dengan realitas. Kuesioner disebarkan dengan mengambil sampel 50 orang dari populasi  95  orang,  diawali  dengan  pengisian  data  diri  agen  dan  dilanjutkan dengan  pertanyaan  untuk  mengetahui  sikap  pada  pengembangan  karir  dan komitmen agen di PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung.
4.  Observasi,  penulis  mendatangi  lokasi  penelitian  secara  langsung  yaitu  PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung dan mengikuti kelas motivasi  untuk  agen  dimana  pada  saat  itu  pembimbing  menjelaskan  kembali tentang  jenjang  karir  agen  serta  kiat-  kiat  untuk  meraih  kesuksesan  karir  di perusahaan.

## 3.2. Operasionalisasi Variabel
Dalam penelitian ini penulis menganalisis hubungan pemberian pengembangan karir (variabel independen X) dan komitmen agen asuransi (variabel dependen Y) di PT. Prudential  Life  Assurance cabang  Rock  Agency,  Bandung.  Berikut  adalah  tabel operasional variabel dengan skala ordinal:

## 3.3. Uji Validitas
Teknik uji validitas yang digunakan adalah teknik korelasi melalui koeﬁsien korelasi product  moment. Skor  ordinal  dari  setiap  item  pertanyaan  yang  diuji  validitasnya dikorelasikan dengan skor ordinal keseluruhan item, jika r hitung > r tabel maka item dalam instrumen tersebut dinyatakan valid namun jika r hitung < r tabel maka item tersebut dinyatakan tidak valid dan harus dikeluarkan dari kuesioner atau digantikan dengan  pernyataan  perbaikan.  Dalam  hal  ini  r  tabel  dengan  n=  50  dan  level siginiﬁkansi 0,05 adalah 0,279.

## 3.4. Uji Reliablilitas
Untuk menguji realibilitas penggunaan alat ukur kuesioner dapat digunakan metode Alpha-Cronbach. Reliabilitas menunjuk pada adanya konsistensi dan stabilitas nilai hasil pengukuran tertentu di setiap kali pengukuran dilakukan pada hal yang sama (Sugiyono, 2007: p. 282).
Syarat pengambilan kesimpulan uji reliabilitas adalah jika:
Nilai Alpha  Cronbach  (r)  > maka  alat  ukur  itu  bisa  dikatakan reliable , Nilai Alpha Cronbach (r)  < 0,6 maka tidak reliable .

## 3.3. Uji Validitas
Teknik uji validitas yang digunakan adalah teknik korelasi melalui koeﬁsien korelasi product  moment. Skor  ordinal  dari  setiap  item  pertanyaan  yang  diuji  validitasnya dikorelasikan dengan skor ordinal keseluruhan item, jika r hitung > r tabel maka item dalam instrumen tersebut dinyatakan valid namun jika r hitung < r tabel maka item tersebut dinyatakan tidak valid dan harus dikeluarkan dari kuesioner atau digantikan dengan  pernyataan  perbaikan.  Dalam  hal  ini  r  tabel  dengan  n=  50  dan  level siginiﬁkansi 0,05 adalah 0,279.

## 3.4. Uji Reliablilitas
Untuk menguji realibilitas penggunaan alat ukur kuesioner dapat digunakan metode Alpha-Cronbach. Reliabilitas menunjuk pada adanya konsistensi dan stabilitas nilai hasil pengukuran tertentu di setiap kali pengukuran dilakukan pada hal yang sama (Sugiyono, 2007: p. 282).
Syarat pengambilan kesimpulan uji reliabilitas adalah jika:
Nilai Alpha  Cronbach  (r)  > maka  alat  ukur  itu  bisa  dikatakan reliable , Nilai Alpha Cronbach (r)  < 0,6 maka tidak reliable .
Dalam hal ini perhitungan realibilitas adalah untuk menguji keandalan dan reliabilitas kuesioner  yang  digunakan  untuk  penelitian  mengenai  pengaruh  sikap  terhadap pengembangan karir pada komitmen agen. Berikut adalah hasil pengolahan dengan Program SPSS:
Berdasarkan tabel rekapitulasi hasil pengujian validitas alat ukur komitmen di atas, dapat disimpulkan bahwa setiap item yang digunakan sebagai alat ukur adalah valid karena nilai koeﬁsien validitas masing-masing item lebih besar dari 0,279. Sedangkan untuk  hasil  pengujian  realibilitas  dapat  disimpulkan  bahwa  alat  ukur  variabel komitmen  (Y)  reliabel  untuk  digunakan  karena  memiliki  koeﬁsien  reliabilitas Cronbach's Alpha sebesar 0,939 di atas titik kritis 0,6

## 4. Analisis Data

## 4.1 Analisis Deskriptif
Analisis deskriptif dilakukan untuk mengetahui jawaban responden dari setiap item pertanyaan yang diberikan dalam kuesioner. Hal ini dilakukan dengan cara membuat tabel  untuk  masing-  masing  pertanyaan  disertai  alternatif  jawaban,  kemudian masukan  frekuensi  dan  persentasenya.  Sedangkan  untuk  mengetahui  tanggapan responden keseluruhan terhadap setiap item pertanyaan variabel yang bersangkutan dapat dilihat dari nilai rata-rata. Nilai rata –rata didapatkan dengan membandingkan total skor tanggapan dengan jumlah responden. Kriteria pengklasiﬁkasian rata- rata skor tanggapan responden digunakan untuk memudahkan dalam menafsirkan rata- rata skor tanggapan responden. Kriteria yang dimaksudkan adalah sebagai berikut:
Berdasarkan  data  tabel  hasil  perhitungan  uji  validitas  terhadap  variabel pengembangan karir (X) di atas dapat disimpulkan bahwa semua item pertanyaan dalam kuesioner dinyatakan valid karena koeﬁsien korelasi (r) melebihi titik kritis 0,279  sehingga dapat dijadikan sebagai alat ukur pemberian program pengembangan karir.  Sedangkan  hasil  perhitungan  untuk  koeﬁsien  reliabilitas  dengan  teknik Cronbach's Alpha adalah 0,937 dimana nilai ini lebih besar dari titik kritis 0,6 yang berarti alat ukur tersebut reliabel untuk digunakan.

## 4.1.1. Analisis Variabel Program Pengembangan Karir
Pemberian program pengembangan karir di PT. Prudential Life Assurance Cabang Rock Agency ini diukur dengan memberikan 15 item pertanyaan kepada responden. Dimana 15 item pertanyaan tersebut merupakan bagian dari 3 elemen pengembangan karir yang terdiri dari informasi jenjang karir, bimbingan karir dan pendidikan karir. Berikut adalah rekapitulasi skor tanggapan responden (agen asuransi) mengenai pemberian program pengembangan karir di PT. Prudential Life Assurance Cabang Rock Agency:
Dalam hal ini perhitungan realibilitas adalah untuk menguji keandalan dan reliabilitas kuesioner  yang  digunakan  untuk  penelitian  mengenai  pengaruh  sikap  terhadap pengembangan karir pada komitmen agen. Berikut adalah hasil pengolahan dengan Program SPSS:
Berdasarkan tabel rekapitulasi hasil pengujian validitas alat ukur komitmen di atas, dapat disimpulkan bahwa setiap item yang digunakan sebagai alat ukur adalah valid karena nilai koeﬁsien validitas masing-masing item lebih besar dari 0,279. Sedangkan untuk  hasil  pengujian  realibilitas  dapat  disimpulkan  bahwa  alat  ukur  variabel komitmen  (Y)  reliabel  untuk  digunakan  karena  memiliki  koeﬁsien  reliabilitas Cronbach's Alpha sebesar 0,939 di atas titik kritis 0,6

## 4. Analisis Data

## 4.1 Analisis Deskriptif
Analisis deskriptif dilakukan untuk mengetahui jawaban responden dari setiap item pertanyaan yang diberikan dalam kuesioner. Hal ini dilakukan dengan cara membuat tabel  untuk  masing-  masing  pertanyaan  disertai  alternatif  jawaban,  kemudian masukan  frekuensi  dan  persentasenya.  Sedangkan  untuk  mengetahui  tanggapan responden keseluruhan terhadap setiap item pertanyaan variabel yang bersangkutan dapat dilihat dari nilai rata-rata. Nilai rata –rata didapatkan dengan membandingkan total skor tanggapan dengan jumlah responden. Kriteria pengklasiﬁkasian rata- rata skor tanggapan responden digunakan untuk memudahkan dalam menafsirkan rata- rata skor tanggapan responden. Kriteria yang dimaksudkan adalah sebagai berikut:
Berdasarkan  data  tabel  hasil  perhitungan  uji  validitas  terhadap  variabel pengembangan karir (X) di atas dapat disimpulkan bahwa semua item pertanyaan dalam kuesioner dinyatakan valid karena koeﬁsien korelasi (r) melebihi titik kritis 0,279  sehingga dapat dijadikan sebagai alat ukur pemberian program pengembangan karir.  Sedangkan  hasil  perhitungan  untuk  koeﬁsien  reliabilitas  dengan  teknik Cronbach's Alpha adalah 0,937 dimana nilai ini lebih besar dari titik kritis 0,6 yang berarti alat ukur tersebut reliabel untuk digunakan.

## 4.1.1. Analisis Variabel Program Pengembangan Karir
Pemberian program pengembangan karir di PT. Prudential Life Assurance Cabang Rock Agency ini diukur dengan memberikan 15 item pertanyaan kepada responden. Dimana 15 item pertanyaan tersebut merupakan bagian dari 3 elemen pengembangan karir yang terdiri dari informasi jenjang karir, bimbingan karir dan pendidikan karir. Berikut adalah rekapitulasi skor tanggapan responden (agen asuransi) mengenai pemberian program pengembangan karir di PT. Prudential Life Assurance Cabang Rock Agency:
Tabel  di  atas  menunjukkan  total  skor  tanggapan  responden  dari  setiap  pertanyaan kuesioner  yang  berkaitan  dengan  variabel  program  pengembangan  karir  di  PT Prudential  Life  Assurance cabang  Rock  Agency,  Bandung.  Dapat  dilihat  dari  15 pertanyaan yang diberikan bahwa nomor item pertanyaan pertama yaitu “mengetahui tentang  adanya  jenjang  karir  agen”  memiliki  total  skor  dan  rata-rata  tertinggi dibanding pertanyaan lainnya dan dapat dilihat juga bahwa nomor item pertanyaan ke -8 yaitu “masukan yang diberikan dapat mengatasi hambatan – hambatan yang berasal dari  dalam  diri”  memiliki  total  skor  dan  rata-  rata  terendah  dibanding  pertanyaan lainnya.
Kemudian dari tabel tersebut diperoleh skor total keseluruhan sebesar 3165 dengan nilai  rata-  rata  skor  4,22.  Dimana  nilai  tesebut  menggambarkan  nilai  secara keseluruhan  dari  variabel  program  pengembangan  karir  yang  di  berikan,  nilai  ini berada dalam kelas interval antara 4,20-5,00 sehingga berada dalam kriteria sangat baik. Hal ini menunjukan bahwa program pengembangan karir yang diberikan oleh PT. Prudential  Life Assurance cabang  Rock Agency  Bandung    kepada  para  agen, memiliki kriteria yang sangat baik. Berikut adalah gambaran yang dibuat dengan garis kontinum:
4.1.2. Analisis Variabel Komitmen
Komitmen Agen di PT. Prudential Life Assurance Cabang Rock Agency ini diukur dengan memberikan 6 item pertanyaan kepada responden. Dimana 6 item pertanyaan tersebut mencakup 3 elemen komitmen yang terdiri dari komitmen afektif, komitmen kontinyu  dan  komitmen  normatif.  Berikut  adalah  rekapitulasi  skor  tanggapan responden (agen asuransi) mengenai komitmennya di PT. Prudential Life Assurance Cabang Rock Agency:
Tabel  di  atas  menunjukkan  total  skor  tanggapan  responden  dari  setiap  pertanyaan kuesioner  yang  berkaitan  dengan  variabel  program  pengembangan  karir  di  PT Prudential  Life  Assurance cabang  Rock  Agency,  Bandung.  Dapat  dilihat  dari  15 pertanyaan yang diberikan bahwa nomor item pertanyaan pertama yaitu “mengetahui tentang  adanya  jenjang  karir  agen”  memiliki  total  skor  dan  rata-rata  tertinggi dibanding pertanyaan lainnya dan dapat dilihat juga bahwa nomor item pertanyaan ke -8 yaitu “masukan yang diberikan dapat mengatasi hambatan – hambatan yang berasal dari  dalam  diri”  memiliki  total  skor  dan  rata-  rata  terendah  dibanding  pertanyaan lainnya.
Kemudian dari tabel tersebut diperoleh skor total keseluruhan sebesar 3165 dengan nilai  rata-  rata  skor  4,22.  Dimana  nilai  tesebut  menggambarkan  nilai  secara keseluruhan  dari  variabel  program  pengembangan  karir  yang  di  berikan,  nilai  ini berada dalam kelas interval antara 4,20-5,00 sehingga berada dalam kriteria sangat baik. Hal ini menunjukan bahwa program pengembangan karir yang diberikan oleh PT. Prudential  Life Assurance cabang  Rock Agency  Bandung    kepada  para  agen, memiliki kriteria yang sangat baik. Berikut adalah gambaran yang dibuat dengan garis kontinum:

## 4.1.2. Analisis Variabel Komitmen
Komitmen Agen di PT. Prudential Life Assurance Cabang Rock Agency ini diukur dengan memberikan 6 item pertanyaan kepada responden. Dimana 6 item pertanyaan tersebut mencakup 3 elemen komitmen yang terdiri dari komitmen afektif, komitmen kontinyu  dan  komitmen  normatif.  Berikut  adalah  rekapitulasi  skor  tanggapan responden (agen asuransi) mengenai komitmennya di PT. Prudential Life Assurance Cabang Rock Agency:
Tabel  di  atas  menunjukkan  total  skor  tanggapan  responden  dari  setiap  pertanyaan kuesioner  yang  berkaitan  dengan  variabel  komitmen  agen  di  PT Prudential  Life Assurance cabang  Rock  Agency,  Bandung.  Dapat  dilihat  dari  6  pertanyaan  yang diberikan bahwa nomor item pertanyaan ke-18 yaitu “merasa bangga menjadi agen perusahaan” memiliki total skor dan rata-rata tertinggi dibanding pertanyaan lainnya dan dapat dilihat juga bahwa nomor item pertanyaan ke -20 yaitu “merasa bahwa meninggalkan perusahaan adalah kerugian bagi pribadi” memiliki total skor dan rata- rata terendah dibanding pertanyaan lainnya.
Kemudian dari tabel tersebut diperoleh skor total keseluruhan sebesar 1242 dengan nilai rata- rata skor 4,14. Dimana nilai tesebut menggambarkan nilai secara keseluruhan  dari  variabel  program  pengembangan  karir  yang  di  berikan,  nilai  ini berada dalam kelas interval antara 3,40-4,20 sehingga berada dalam kriteria baik. Hal ini  menunjukan  bahwa  komitmen  yang  dimiliki  oleh  agen  di  PT. Prudential  Life Assurance cabang  Rock  Agency  Bandung    memiliki  kriteria  yang  baik.  Berikut adalah gambaran yang dibuat dengan garis kontinum:
4.2 Analisis Hubungan Antara Pemberian Program Pengembangan Karir dengan Komitmen Agen di PT. Prudential Life Assurance Cabang Rock Agency, Bandung
Berdasarkan  pada  bagian  sebelumnya,  penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk mengetahui  hubungan  antara  pemberian  program  pengembangan  karir  dengan komitmen agen  di  PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency,  Bandung. Maka untuk mengetahui hubungan tersebut, digunakanlah analisis korelasi pearson yang  diolah  menggunakan  program  SPSS statistics 25  kemudian  melakukan pengujian hipotesis.
4.2.1 Analisis Korelasi Pearson
Analisis  korelasi  dilakukan  untuk  mengetahui  tingkat  keeratan  hubungan  antar variabel yang dinyatakan dengan korelasi (r). Dimana dalam penelitian ini digunakan untuk mengetahui tingkat keeratan antara variabel bebas yaitu pemberian program pengembangan karir dengan variabel terikat yaitu komitmen agen asuransi. Di bawah ini merupakan hasil analisis korelasi.
Tabel  di  atas  menunjukkan  total  skor  tanggapan  responden  dari  setiap  pertanyaan kuesioner  yang  berkaitan  dengan  variabel  komitmen  agen  di  PT Prudential  Life Assurance cabang  Rock  Agency,  Bandung.  Dapat  dilihat  dari  6  pertanyaan  yang diberikan bahwa nomor item pertanyaan ke-18 yaitu “merasa bangga menjadi agen perusahaan” memiliki total skor dan rata-rata tertinggi dibanding pertanyaan lainnya dan dapat dilihat juga bahwa nomor item pertanyaan ke -20 yaitu “merasa bahwa meninggalkan perusahaan adalah kerugian bagi pribadi” memiliki total skor dan rata- rata terendah dibanding pertanyaan lainnya.
Kemudian dari tabel tersebut diperoleh skor total keseluruhan sebesar 1242 dengan nilai rata- rata skor 4,14. Dimana nilai tesebut menggambarkan nilai secara keseluruhan  dari  variabel  program  pengembangan  karir  yang  di  berikan,  nilai  ini berada dalam kelas interval antara 3,40-4,20 sehingga berada dalam kriteria baik. Hal ini  menunjukan  bahwa  komitmen  yang  dimiliki  oleh  agen  di  PT. Prudential  Life Assurance cabang  Rock  Agency  Bandung    memiliki  kriteria  yang  baik.  Berikut adalah gambaran yang dibuat dengan garis kontinum:
4.2 Analisis Hubungan Antara Pemberian Program Pengembangan Karir dengan Komitmen Agen di PT. Prudential Life Assurance Cabang Rock Agency, Bandung
Berdasarkan  pada  bagian  sebelumnya,  penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk mengetahui  hubungan  antara  pemberian  program  pengembangan  karir  dengan komitmen agen  di  PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency,  Bandung. Maka untuk mengetahui hubungan tersebut, digunakanlah analisis korelasi pearson yang  diolah  menggunakan  program  SPSS statistics 25  kemudian  melakukan pengujian hipotesis.

## 4.2.1 Analisis Korelasi Pearson
Analisis  korelasi  dilakukan  untuk  mengetahui  tingkat  keeratan  hubungan  antar variabel yang dinyatakan dengan korelasi (r). Dimana dalam penelitian ini digunakan untuk mengetahui tingkat keeratan antara variabel bebas yaitu pemberian program pengembangan karir dengan variabel terikat yaitu komitmen agen asuransi. Di bawah ini merupakan hasil analisis korelasi.
Berdasarkan hasil perhitungan korelasi, dapat diketahui bahwa nilai korelasi antara pemberian program pengembangan karir dengan komitmen adalah 0,866. Maka dapat disimpulkan bahwa nilai korelasi tersebut positif yang berarti hubungan antara kedua variabel tersebut adalah searah, kemudian nilai korelasi sebesar 0,866 juga berarti bahwa korelasi yang ditunjukan termasuk dalam kategori korelasi sangat kuat atau sempurna, karena berada dalam kelas interval 0,800-1.

## 4.3 Pengujian Hipotesis
Uji  hipotesis  dilakukan  untuk  mengetahui  bagaimana  hubungan  antara  pemberian program pengembangan karir dengan komitmen agen asuransi di PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung. Berikut ini adalah rumusan hipotesis yang digunakan untuk mengetahui bagaimana hubungan kedua variabel: H   : ρ = 0 ;
Tidak terdapat hubungan yang signiﬁkan antara pemberian program
0 pengembangan karir dan komitmen agen asuransi di PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung. H   : ρ ≠ 0; Terdapat  hubungan  yang  signiﬁkan  antara  pemberian  program
1 pengembangan karir dan komitmen agen asuransi di PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung. Untuk menguji hipotesis di atas, penulis menggunakan uji t untuk mendapatkan hasil  t-  hitung  yang  kemudian  akan  dibandingkan  dengan  t-  tabel.  Jika  hasil perhitungan t- hitung > t- tabel maka   H ditolak, namun jika sebaliknya maka H
0 0
diterima. Berikut adalah rumus uji t :
Berdasarkan  hasil  perhitungan  di  atas  didapatkanlah  nilai  t-  hitung  yaitu  sebesar 11,998.  Seperti  yang  telah  dikatakan  sebelumnya  bahwa  nilai  t-  hitung  ini  akan dibandingkan dengan nilai t-tabel yang diperoleh dari tabel distribusi t dengan taraf signiﬁkan sebesar 5%, maka diperoleh nilai t- tabel sebesar ± 2,0086. Distribusi t dapat dilihat pada kurva uji hipotesis di bawah ini:
14
Berdasarkan  kurva  di  atas  dapat  dilihat  bahwa  nilai  t-hitung  11,998  berada  pada daerah  penolakan  H karena  melebihi  t-tabel  (-2,0086  dan  2,0086)  yang  memiliki 0 daerah  penerimaan  H Maka  dapat  disimpulkan  jika  nilai  t-  hitung  lebih  besar
0.
dibanding t-tabel yang jika disesuaikan dengan kriteria pengujian hipotesis berarti menghasilkan keputusan tolak H dan H diterima. Hal ini berarti terdapat hubungan
0 1
yang signiﬁkan antara pemberian program pengembangan karir dan komitmen agen asuransi di PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung.

## 5. Kesimpulan dan Saran
Berdasarkan hasil penelitian ini, maka penulis dapat menyimpulkan bahwa:
1.  Program  pengembangan  karir  yang  diberikan  oleh  PT  Prudential Life Assurance cabang Rock Agency kepada para agen sudah dilakukan dengan baik dan efektif, hal ini dapat dilihat dari hasil perolehan nilai rata- rata yaitu sebesar 4,22 yang berada dalam interval 4,20 – 5,00 dimana nilai tersebut berada dalam kategori sangat baik. Kejelasan jenjang karir perusahaan yang merupakan  salah  satu  dari  3  elemen  pengembangan  karir  terbaik  di perusahaan yang ditinjau melalui sikap agen.
2.  Komitmen yang ditimbulkan oleh para agen di PT Prudential Life Assurance cabang Rock Agency tergolong baik. Hal ini dapat dilihat dari hasil perolehan nilai  rata-rata  yaitu  sebesar  4,14  yang  berada  dalam  interval  3,40  –  4,20 dimana nilai tersebut berada dalam kategori baik.
3.  Pengembangan  karir  berdasarkan  pada  informasi  jenjang  karir,  bimbingan karir oleh pimpinan dan pelatihan mempunyai hubungan yang sangat erat dan signiﬁkan terhadap komitmen karyawan pada PT. Prudential Life Assurance cabang  Rock  Agency  Bandung.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  hasil  analisis Pearson  Korelasi  yang  menghasilkan  nilai  sebesar  0,866.  Nilai  tersebut berada  dalam  kategori  korelasi  sangat  kuat  atau  sempurna,  karena  berada dalam kelas interval 0,80-1,00.
Penulis menyarankan beberapa masukan kepada pihak PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency :
1.  Program  pengembangan  karir  yang  dilakukan  perusahaan  sudah dilaksanakan dengan baik dan mendapatkan respon dari agen dengan sangat baik  sehingga  perusahaan  perlu  mempertahankan  hal  ini  misalnya  dengan mengupdate jenjang karir jika diperlukan, mengevaluasi bimbingan (seperti mengecek  kerutinan  pembimbing  dalam  mengadakan  bimbingan  dengan agen)  dan  mengevaluasi  pelatihan  dengan  metode feedback .  Hal  ini dilakukan  agar  pengembangan  karir  dapat  membantu  mempertahankan komitmen agen yang sudah berada dalam kategori baik.
Berdasarkan hasil perhitungan korelasi, dapat diketahui bahwa nilai korelasi antara pemberian program pengembangan karir dengan komitmen adalah 0,866. Maka dapat disimpulkan bahwa nilai korelasi tersebut positif yang berarti hubungan antara kedua variabel tersebut adalah searah, kemudian nilai korelasi sebesar 0,866 juga berarti bahwa korelasi yang ditunjukan termasuk dalam kategori korelasi sangat kuat atau sempurna, karena berada dalam kelas interval 0,800-1.

## 4.3 Pengujian Hipotesis
Uji  hipotesis  dilakukan  untuk  mengetahui  bagaimana  hubungan  antara  pemberian program pengembangan karir dengan komitmen agen asuransi di PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung. Berikut ini adalah rumusan hipotesis yang digunakan untuk mengetahui bagaimana hubungan kedua variabel:
H   : ρ = 0 ;
Tidak terdapat hubungan yang signiﬁkan antara pemberian program
0 pengembangan karir dan komitmen agen asuransi di PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung. H   : ρ ≠ 0; Terdapat  hubungan  yang  signiﬁkan  antara  pemberian  program
1 pengembangan karir dan komitmen agen asuransi di PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung.
Untuk menguji hipotesis di atas, penulis menggunakan uji t untuk mendapatkan hasil  t-  hitung  yang  kemudian  akan  dibandingkan  dengan  t-  tabel.  Jika  hasil perhitungan t- hitung > t- tabel maka   H ditolak, namun jika sebaliknya maka H
0 0
diterima. Berikut adalah rumus uji t :
Berdasarkan  hasil  perhitungan  di  atas  didapatkanlah  nilai  t-  hitung  yaitu  sebesar 11,998.  Seperti  yang  telah  dikatakan  sebelumnya  bahwa  nilai  t-  hitung  ini  akan dibandingkan dengan nilai t-tabel yang diperoleh dari tabel distribusi t dengan taraf signiﬁkan sebesar 5%, maka diperoleh nilai t- tabel sebesar ± 2,0086. Distribusi t dapat dilihat pada kurva uji hipotesis di bawah ini:
14
Berdasarkan  kurva  di  atas  dapat  dilihat  bahwa  nilai  t-hitung  11,998  berada  pada daerah  penolakan  H karena  melebihi  t-tabel  (-2,0086  dan  2,0086)  yang  memiliki 0
daerah  penerimaan  H Maka  dapat  disimpulkan  jika  nilai  t-  hitung  lebih  besar 0. dibanding t-tabel yang jika disesuaikan dengan kriteria pengujian hipotesis berarti menghasilkan keputusan tolak H dan H diterima. Hal ini berarti terdapat hubungan
0 1 yang signiﬁkan antara pemberian program pengembangan karir dan komitmen agen asuransi di PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung.

## 5. Kesimpulan dan Saran
Berdasarkan hasil penelitian ini, maka penulis dapat menyimpulkan bahwa:
1.  Program  pengembangan  karir  yang  diberikan  oleh  PT  Prudential Life Assurance cabang Rock Agency kepada para agen sudah dilakukan dengan baik dan efektif, hal ini dapat dilihat dari hasil perolehan nilai rata- rata yaitu sebesar 4,22 yang berada dalam interval 4,20 – 5,00 dimana nilai tersebut berada dalam kategori sangat baik. Kejelasan jenjang karir perusahaan yang merupakan  salah  satu  dari  3  elemen  pengembangan  karir  terbaik  di perusahaan yang ditinjau melalui sikap agen.
2.  Komitmen yang ditimbulkan oleh para agen di PT Prudential Life Assurance cabang Rock Agency tergolong baik. Hal ini dapat dilihat dari hasil perolehan nilai  rata-rata  yaitu  sebesar  4,14  yang  berada  dalam  interval  3,40  –  4,20 dimana nilai tersebut berada dalam kategori baik.
3.  Pengembangan  karir  berdasarkan  pada  informasi  jenjang  karir,  bimbingan karir oleh pimpinan dan pelatihan mempunyai hubungan yang sangat erat dan signiﬁkan terhadap komitmen karyawan pada PT. Prudential Life Assurance cabang  Rock  Agency  Bandung.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  hasil  analisis Pearson  Korelasi  yang  menghasilkan  nilai  sebesar  0,866.  Nilai  tersebut berada  dalam  kategori  korelasi  sangat  kuat  atau  sempurna,  karena  berada dalam kelas interval 0,80-1,00.
Penulis menyarankan beberapa masukan kepada pihak PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency :
1.  Program  pengembangan  karir  yang  dilakukan  perusahaan  sudah dilaksanakan dengan baik dan mendapatkan respon dari agen dengan sangat baik  sehingga  perusahaan  perlu  mempertahankan  hal  ini  misalnya  dengan mengupdate jenjang karir jika diperlukan, mengevaluasi bimbingan (seperti mengecek  kerutinan  pembimbing  dalam  mengadakan  bimbingan  dengan agen)  dan  mengevaluasi  pelatihan  dengan  metode feedback .  Hal  ini dilakukan  agar  pengembangan  karir  dapat  membantu  mempertahankan komitmen agen yang sudah berada dalam kategori baik.
2.  Perusahaan juga dapat menambah fasilitas pelatihan yang merupakan fasilitas pendidikan karir, misalnya dengan memperbanyak frekuensi seminar yang diadakan  di  luar  kantor  dengan  pengajar  yang  berpengalaman  dan berkompeten  dalam  bidang  tertentu.  Kemudian  perusahaan  juga  dapat melakukan  lokarya  sehingga  selain  dengan  tujuan  meningkatkan kemampuan agen, hal ini akan mengatasi kejenuhan agen terhadap rutinitas yang  biasa  dilakukannya,  juga  dapat  mempererat  hubungan  antar  anggota satu sama lain sehingga membantu  meningkatkan komitmen organisasional agen.

## Daftar Rujukan
Ahmadi , A. (2007). Psikologi Sosial . Jakarta : Rineka Cipta. Ahmadi, A. (2003). Psikologi Umum. Jakarta: Rineka Cipta. Alex S, N. (1992). Manajemen Personalia. Jakarta : Ghalia Indonesia. Ali. (2012). Analisis Pengaruh Pengembangan Karir Organisasi Terhadap Komitmen Karyawan pada Kantor Pusat PT. Bank Sulselbar Kota Makassar . 13-30. Allport. (2005). Personality: A Psychological Interpretation . New York : Henry, Holt and Company.
Azwar,  S.  (2010). Sikap  Manusia  Teori  dan  Pengukurannya. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Coetzee. (2005). Employee Commitment. University of Pretoria Ltd. Dessler,  G.  (2010). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Edsi  Bahasa  Indonesia. Jakarta: PT. Indeks.
Fishbein,  M.,  &  Ajzenn,  I.  (1990). Belief,  Attitude,  Intention,  and  Behavior:  An Introduction to Theory and Research Reading. INA: Addison-Wesley. Fraenkel, J., & E, W. N. (2008). How to Design and Evaluate Research in Education . New York : Mc Graw-Hill Companies. Inc. Harsono. (2000). Teori Sikap dan Perilaku . Yogyakarta: Tiara Wacana. Hasibuan,  M.  S.  (2013). Manajemen  SUmber  Daya  Manusia. Jakarta:  PT.  Bumi Aksara. Kadarisman, M. (2012). Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama, Cetakan pertama. Jakarta : Rajawali Press. Mangkunegara, A.  P.  (2001). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  . Bandung:  PT. Remaja Rosdakarya . Marwansyah. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Alfabeta. Nawawi, H. (2006). Evaluasi dan Manajemen Kinerja di Lingkungan Perusahaan dan Industri. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press. Panggabean,  M.  S.  (2002). Manajemen  Sumber  daya  Manusia  . Bogor  :  Ghalia Indonesia PT. Prudential Indonesia . (2017). PT. Prudential Indonesia . Retrieved Desember 11,
2018, from web site PT. Prudential Indonesia: ttps://www.prudential.co.id/id/our- company/about-prudential-indonesia/mission-and-credo/ Putra. (2014). Analisis Pengaruh Kompensasi, Pengembangan Karir, dan Lingkungan Kerja  Non  Fisik Terhadap  Komitmen  Organisasional  . Studi  pada  PT  Windika Utama Semarang , 14-27. Rachmawati, I. K. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia . Yogyakarta : CV. Andi Oﬀset.
Raharjo,  &  Handayani  .  (2006).  Analisis  Pengaruh  Peran  Kepemimpinan  dan Pengembangan Karir Terhadap Komitmen Organisasi Dalam Kinerja Karyawan. Riduwan. (2009). Belajar Mudah Penelitian . Bandung : Alfabeta.
Rivai, V. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Graﬁndo Persada.
Rivai, V. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Graﬁndo Persada.
Robbins  ,  S.,  & Timothy, A.  (2009). Organizational  Behaviour13  Edition  . USA: Pearson International Edition, Prentice-Hall. Sekaran, U., & Bougie, R. (2010). Research Methods for Business : A Skill Building Approach (5 ed.). United Kingdom: John Wiley & Sons. Setiadi, N. (2003). Perilaku Konsumen. Jakarta: Kencana. Silalahi, U. (2009). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta. Soekidjan, S. (2009). Komitmen Organisasi Sudahkah Menjadi Bagian Dari Kita? Jakarta: Rineka Cipta. Sopiah. (2008). Perilaku Organisasi. Yogyakarta : Andi. Steers, M. (1985). Efektivitas Organisasi Perusahaan . Jakarta: Erlangga. Sudjana. (2000). Metode Statistika. Bandung: PT.Gramedia Pustaka Utama. Sugiyono. (2004). Metode Penelitian Pendidikan . Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2007). Statistika untuk Penelitian . Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D). Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta. Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D). Bandung: CV. Alfabeta. Yekty. (2006). Analisis Pengaruh Iklim Psikologis Terhadap Keterlibatan Kerja dan Kepuasan  Kerja  Dalam  Meningkatkan  Kinerja  Karyawan. Semarang:  Tesis, Magister Manajemen UNDIP. Zurnali, C. (2010). Knowledge Worker: Kerangka Riset Manajemen Sumber Daya Manusia Masa Depan . Bandung: Unpad Press.
2.  Perusahaan juga dapat menambah fasilitas pelatihan yang merupakan fasilitas pendidikan karir, misalnya dengan memperbanyak frekuensi seminar yang diadakan  di  luar  kantor  dengan  pengajar  yang  berpengalaman  dan berkompeten  dalam  bidang  tertentu.  Kemudian  perusahaan  juga  dapat melakukan  lokarya  sehingga  selain  dengan  tujuan  meningkatkan kemampuan agen, hal ini akan mengatasi kejenuhan agen terhadap rutinitas
yang  biasa  dilakukannya,  juga  dapat  mempererat  hubungan  antar  anggota satu sama lain sehingga membantu  meningkatkan komitmen organisasional agen.

## Daftar Rujukan
Ahmadi , A. (2007). Psikologi Sosial . Jakarta : Rineka Cipta. Ahmadi, A. (2003). Psikologi Umum. Jakarta: Rineka Cipta. Alex S, N. (1992). Manajemen Personalia. Jakarta : Ghalia Indonesia.
Ali. (2012). Analisis Pengaruh Pengembangan Karir Organisasi Terhadap Komitmen
Karyawan pada Kantor Pusat PT. Bank Sulselbar Kota Makassar . 13-30.
Allport. (2005). Personality: A Psychological Interpretation . New York : Henry, Holt and Company.
Azwar,  S.  (2010). Sikap  Manusia  Teori  dan  Pengukurannya. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Coetzee. (2005). Employee Commitment. University of Pretoria Ltd.
Dessler,  G.  (2010). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Edsi  Bahasa  Indonesia. Jakarta: PT. Indeks.
Fishbein,  M.,  &  Ajzenn,  I.  (1990). Belief,  Attitude,  Intention,  and  Behavior:  An Introduction to Theory and Research Reading. INA: Addison-Wesley. Fraenkel, J., & E, W. N. (2008). How to Design and Evaluate Research in Education . New York : Mc Graw-Hill Companies. Inc. Harsono. (2000). Teori Sikap dan Perilaku . Yogyakarta: Tiara Wacana. Hasibuan,  M.  S.  (2013). Manajemen  SUmber  Daya  Manusia. Jakarta:  PT.  Bumi Aksara.
Kadarisman, M. (2012). Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama, Cetakan pertama. Jakarta : Rajawali Press. Mangkunegara, A.  P.  (2001). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  . Bandung:  PT. Remaja Rosdakarya . Marwansyah. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Alfabeta.
Nawawi, H. (2006). Evaluasi dan Manajemen Kinerja di Lingkungan Perusahaan dan Industri. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press. Panggabean,  M.  S.  (2002). Manajemen  Sumber  daya  Manusia  . Bogor  :  Ghalia Indonesia PT. Prudential Indonesia . (2017). PT. Prudential Indonesia . Retrieved Desember 11,
2018, from web site PT. Prudential Indonesia: ttps://www.prudential.co.id/id/our- company/about-prudential-indonesia/mission-and-credo/
Putra. (2014). Analisis Pengaruh Kompensasi, Pengembangan Karir, dan Lingkungan
Kerja  Non  Fisik Terhadap  Komitmen  Organisasional  . Studi  pada  PT  Windika Utama Semarang , 14-27.
Rachmawati, I. K. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia . Yogyakarta : CV.
Andi Oﬀset.
Raharjo,  &  Handayani  .  (2006).  Analisis  Pengaruh  Peran  Kepemimpinan  dan Pengembangan Karir Terhadap Komitmen Organisasi Dalam Kinerja Karyawan. Riduwan. (2009). Belajar Mudah Penelitian . Bandung : Alfabeta. Rivai, V. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Graﬁndo Persada. Rivai, V. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Graﬁndo Persada.
Robbins  ,  S.,  & Timothy, A.  (2009). Organizational  Behaviour13  Edition  . USA: Pearson International Edition, Prentice-Hall. Sekaran, U., & Bougie, R. (2010). Research Methods for Business : A Skill Building Approach (5 ed.). United Kingdom: John Wiley & Sons. Setiadi, N. (2003). Perilaku Konsumen. Jakarta: Kencana. Silalahi, U. (2009). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta. Soekidjan, S. (2009). Komitmen Organisasi Sudahkah Menjadi Bagian Dari Kita? Jakarta: Rineka Cipta. Sopiah. (2008). Perilaku Organisasi. Yogyakarta : Andi. Steers, M. (1985). Efektivitas Organisasi Perusahaan . Jakarta: Erlangga. Sudjana. (2000). Metode Statistika. Bandung: PT.Gramedia Pustaka Utama. Sugiyono. (2004). Metode Penelitian Pendidikan . Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2007). Statistika untuk Penelitian . Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D). Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta. Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D). Bandung: CV. Alfabeta. Yekty. (2006). Analisis Pengaruh Iklim Psikologis Terhadap Keterlibatan Kerja dan Kepuasan  Kerja  Dalam  Meningkatkan  Kinerja  Karyawan. Semarang:  Tesis, Magister Manajemen UNDIP. Zurnali, C. (2010). Knowledge Worker: Kerangka Riset Manajemen Sumber Daya Manusia Masa Depan . Bandung: Unpad Press.