INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 5 Tahun 2023 Page 1681-1692 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Studi Literatur terhadap Peran dan Manfaat COBIT 2019 dalam Tata Kelola Teknologi Informasi di Indonesia
Angela Intan 1 ,, Amelia Setiawan 2 , Miriam Renee Maengkom 3
(1),(3) Program Studi Magister Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,
Universitas Katolik Parahyangan
(2) Fakultas Ekonomi, Universitas Katolik Parahyangan
Email: 8082201029@student.unpar.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengeksplorasi  peran  serta  keunggulan  COBIT  2019  dalam pengelolaan teknologi informasi di Indonesia. COBIT 2019 adalah suatu kerangka kerja yang memiliki tingkat  fleksibilitas  tinggi  dan  dianggap  sebagai  kerangka  kerja  yang  paling  komprehensif  dalam pengelolaan teknologi informasi. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan perbandingan dan studi literatur dengan pengumpulan dan analisis data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa COBIT 2019 membantu organisasi menetapkan prioritas tujuan tata kelola teknologi informasi dan memainkan  peran  kunci  dalam  audit  teknologi  informasi.  Penelitian  ini  juga  menemukan  bahwa penerapan COBIT 2019 di Indonesia masih terbatas dan perlu penelitian lebih lanjut untuk memahami kontribusinya  dalam  tata  kelola  teknologi  informasi.  Penelitian  ini  memberikan  wawasan  yang berharga  dan  relevan  bagi  organisasi  dan  profesional  teknologi  informasi  di  Indonesia  untuk memahami  cara  terbaik  untuk  mengintegrasikan  COBIT  2019  dalam  operasi  mereka,  menetapkan prioritas yang tepat, dan mencapai tata kelola teknologi informasi yang lebih baik serta pengelolaan risiko yang lebih efisien.
Kata Kunci : COBIT 2019, tata kelola teknologi informasi, faktor-faktor desain, prioritas tujuan.

## Abstract
This  study  aims  to  explore  the  role  and  benefits  of  COBIT  2019  in  information  technology governance  in  Indonesia.  COBIT  2019  is  a  flexible  framework  and  is  considered  the  most comprehensive  framework  in  information  technology  governance  practice.  This  study  uses  a comparative approach and literature study with the collection and analysis of secondary data. The results  show  that  COBIT  2019  helps  organizations  set  priorities  for  information  technology governance goals and plays a key role in information technology audits. The study also found that the implementation of COBIT 2019 in Indonesia is still limited and further research is needed to understand its contribution to information technology governance. This study provides valuable and relevant insights for organizations and information technology professionals in Indonesia to understand the best way to integrate COBIT 2019 into their operations, set the right priorities, and achieve better information technology governance and more efficient risk management.
Keyword: COBIT 2019, information technology governance, design factors, priority goals.

## PENDAHULUAN
Di  era  digital  yang  terus  bertransformasi,  tata  kelola  teknologi  informasi  telah menjadi  elemen  krusial  dalam  mencapai  kesuksesan  bagi  organisasi,  baik  dalam  sektor bisnis maupun publik. Untuk mencapai hasil terbaik dari pemanfaatan teknologi informasi, organisasi perlu menerima dan menerapkan kerangka kerja yang sesuai dalam tata kelola teknologi informasi mereka. Hakim et al. (2022) menguraikan bahwa COBIT 2019 dikenali sebagai sebuah kerangka kerja yang sangat fleksibel untuk mengatur teknologi informasi. Ini merupakan hasil pengembangan oleh ISACA dan dipersepsikan sebagai kerangka kerja yang paling komprehensif dalam tata kelola teknologi informasi. Mereka juga menyoroti signifikansi penerapan COBIT 2019 dalam mengelola teknologi informasi dalam proyek- proyek  sistem  informasi.  Pengenalan  COBIT  2019  sebagai  penyempurnaan  terbaru  dari kerangka kerja COBIT menunjukkan perlunya penelitian yang lebih mendalam di Indonesia guna memahami kontribusi yang dapat diberikan oleh penerapan kerangka kerja ini dalam tata kelola teknologi informasi.
Meskipun  pentingnya  COBIT  2019  telah  diakui  secara  luas  di  tingkat  global, disayangkan  masih  sedikit  penelitian  di  Indonesia  yang  membahas  secara  mendalam penerapan  dan  manfaat  kerangka  kerja  ini.  Indonesia,  negara  dengan  pertumbuhan ekonomi  yang  cepat  dan  perkembangan  industri  teknologi  informasi  yang  substansial, mendesak  untuk  memahami  bagaimana  penerapan  COBIT  2019  dapat  membantu organisasi  mencapai  keunggulan  kompetitif  di  tengah  era  digital  yang  terus bertransformasi. Penelitian lebih lanjut mengenai penerapan COBIT 2019 menjadi semakin penting untuk beberapa alasan. Pertama, COBIT 2019 membantu organisasi menetapkan
prioritas  tujuan  tata  kelola  teknologi  informasi,  sehingga  memungkinkan  mereka  untuk fokus pada aspek yang paling penting dalam tata kelola teknologi informasi. Kedua, COBIT 2019  juga  memainkan  peran  kunci  dalam  audit  teknologi  informasi,  yang  membantu memastikan kepatuhan, identifikasi masalah, dan rekomendasi perbaikan bagi organisasi agar dapat menyusun rencana strategis yang lebih optimal.
Penelitian  lebih  lanjut  mengenai  penerapan  COBIT  2019  di  Indonesia  akan memberikan wawasan yang berharga dan relevan. Hal ini akan membantu organisasi dan profesional  teknologi  informasi  di  Indonesia  untuk  memahami  cara  terbaik  untuk mengintegrasikan COBIT 2019 dalam  operasi mereka, menetapkan  prioritas  yang tepat, dan mencapai tata kelola teknologi informasi yang lebih baik serta pengelolaan risiko yang lebih efisien. Oleh karena itu, penelitian ini akan mengisi kesenjangan dalam pemahaman dan penerapan COBIT 2019 di tingkat nasional, menghasilkan manfaat yang signifikan bagi berbagai industri di Indonesia.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  studi  literatur  dengan  mengadopsi  pendekatan perbandingan  untuk  mendalami  penerapan  COBIT  2019  dalam  pengelolaan  teknologi informasi di berbagai sektor industri di Indonesia. Jenis penelitian yang diterapkan adalah studi literatur yang melibatkan pengumpulan dan analisis publikasi terdahulu yang terkait dengan  topik  yang  dipilih.  Publikasi  terdahulu  diperoleh  dari  sumber-sumber  terpercaya, termasuk  sumber  resmi  seperti  buku-buku  yang  diterbitkan  oleh  ISACA  yang  membahas COBIT 2019. Selain itu,  data  juga  diperoleh  dari sumber-sumber seperti  Elicit dan Google Scholar dengan menggunakan kata kunci "COBIT 2019" dalam rentang lima tahun terakhir. Referensi yang dipilih adalah jurnal-jurnal yang membahas Design Factors COBIT 2019 dalam konteks perusahaan di Indonesia.
Pengambilan data dilakukan dengan mengakses dan mengunduh sumber-sumber ini dari platform-platform daring yang relevan. Lokasi penelitian ini bersifat virtual, karena data diperoleh  dari  sumber-sumber  daring  dan  platform  pencarian  literatur.  Pemilihan  lokasi penelitian  yang  bersifat  virtual  ini  dipilih  karena  akan  memungkinkan  peneliti  untuk mengakses sumber-sumber literatur dari berbagai sumber, termasuk buku resmi COBIT 2019 oleh ISACA, tanpa terkendala oleh batasan geografis.
Selain itu, teknik analisis data yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah analisis isi. Peneliti akan menganalisis dan menyusun temuan  dari sumber-sumber  data sekunder tersebut  untuk  mendapatkan  wawasan  yang  mendalam  tentang  penerapan  COBIT  2019 dalam praktik tata kelola teknologi informasi di Indonesia.

## PEMBAHASAN
Dalam  bab  pembahasan  ini,  akan  diuraikan  dan  dianalisis  temuan-temuan  yang diperoleh  dari  penelitian-penelitian  terdahulu  berkaitan  dengan  penerapan  COBIT  2019 dalam praktik tata kelola teknologi informasi di Indonesia. Fokus utama dari pembahasan ini adalah  menguraikan  implikasi  serta  makna  temuan  dalam  konteks  literatur  dan  temuan empiris.  Secara  khusus,  akan  dieksplorasi  peran  COBIT  2019  dalam  mengoptimalkan  tata kelola  teknologi  informasi.  Berikut  adalah  temuan-temuan  kunci  dari  penelitian  terdahulu terkait topik COBIT 2019 dalam lima tahun terakhir:
Tata Kelola Teknologi Informasi
Tata  kelola  teknologi  informasi  merupakan  tahap  yang  vital  dalam  mengarahkan pelaksanaan teknologi informasi di suatu organisasi. Di Indonesia, COBIT 2019 telah menjadi kerangka kerja yang umum digunakan untuk menerapkan tata kelola teknologi informasi di berbagai perusahaan dan lembaga pemerintah.
Ikhsan  &  Nugraheni  (2022)  melakukan  penilaian  terhadap  tata  kelola  teknologi informasi dalam konteks manajemen inovasi dan manajemen perubahan teknologi informasi di  PT.  XYZ  dengan  memanfaatkan  COBIT  2019.  Studi  ini  mengidentifikasi  kesenjangan  di setiap  domain  dan  memberikan  rekomendasi  untuk  meningkatkan  kualitas  manajemen layanan SIPERUMKIM. Tinjauan  literatur sistematik yang dilakukan oleh  Ikhsan dan rekan- rekannya (2021) berpusat pada tata kelola teknologi informasi korporat di Indonesia dengan memanfaatkan kerangka kerja COBIT 2019.
Studi  ini menyoroti peningkatan penggunaan COBIT 2019 di Indonesia  dan  dampak positifnya  terhadap  kualitas  layanan,  akuntabilitas,  dan  transparansi  dalam  manajemen teknologi informasi. Penelitian kasus yang dilaksanakan oleh Fikri dan koleganya (2020) pada PT  XYZ  menggunakan  COBIT  2019  sebagai  landasan  untuk  mengevaluasi  mutu  layanan, performa manajemen, dan risiko perusahaan. Di samping itu, studi tersebut juga melibatkan penilaian  terhadap  tingkat  kemampuan  (capability  level)  dari  setiap  domain  proses. Darmawan  dan  Wijaya  (2022)  juga  menyoroti  bahwa  penerapan  tata  kelola  teknologi informasi  dengan  COBIT  2019  sebagai  panduan  memiliki  dampak  signifikan  dalam mendukung  pencapaian  tujuan  perusahaan.  Mereka  menegaskan  bahwa  pengelolaan teknologi  informasi  yang  tepat  akan  memperkuat  kemampuan  organisasi  dalam berkompetisi dengan pesaing-pesaingnya.
Martinus dan koleganya (2021) mencatat bahwa COBIT 2019 telah beradaptasi dengan tren  teknologi  informasi  terbaru  dalam  dunia  bisnis,  termasuk  transformasi  digital  dalam teknologi  informasi. Mereka  juga menekankan pentingnya melakukan audit  terhadap tata kelola teknologi informasi dengan bantuan COBIT 2019 untuk meningkatkan mutu dan nilai, serta  mempermudah  pengimplementasian  alur  proses  organisasi  dalam  ranah  teknologi
informasi. Di samping itu, Ginanjar dan rekan-rekannya (2021) mengindikasikan bahwa COBIT 2019  telah  digunakan  dalam  perancangan  tata  kelola  teknologi  informasi  di  Dinas Komunikasi,  Informatika,  dan  Persandian  Kabupaten  Sukabumi.  Mereka  mengacu  pada metode implementasi COBIT 2019 sebagai panduan dalam proses implementasi tersebut.
Penelitian Terdahulu
Berdasarkan  penelitian  terdahulu  yang  dipilih,  beberapa  temuan  kunci  dapat diidentifikasi terkait faktor-faktor desain dan tingkat kapabilitas dalam penerapan COBIT 2019 di Indonesia:

## Penelitian oleh Widharto et al. (2022)
Penelitian  ini  menemukan  bahwa  faktor-faktor  desain  sangat  penting  dalam meningkatkan kapabilitas tata kelola teknologi informasi perusahaan khususnya perbankan. Dalam penelitian ini, digunakan tiga faktor desain teratas dan enam tujuan manajemen yang memiliki  skor  tertinggi  dipilih  untuk  diukur  tingkat  kapabilitasnya,  yaitu  APO011,  APO012, APO013, BAI06, DSS02, dan DSS03. Faktor-faktor desain ini menjadi prioritas tinggi karena pentingnya dalam sistem tata kelola perusahaan.
Berdasarkan pengukuran tingkat kapabilitas tata kelola teknologi informasi, penelitian ini menemukan bahwa tingkat kapabilitas tata kelola teknologi informasi  perusahaan berada pada  level  2,  di  bawah  harapan  manajemen  yang  menginginkan  tingkat  kemampuan mencapai level 4. Meskipun begitu, perusahaan dapat dikatakan telah mematuhi peraturan yang  ada  karena  peraturan  saat  ini  tidak  memberikan  pedoman  dan  aturan  terperinci mengenai  implementasi  tata  kelola  teknologi  informasi    di  perusahaan.  Berdasarkan  hasil pengukuran  dibandingkan  dengan  harapan  manajemen,  disarankan  untuk  melakukan perbaikan dengan mengikuti pedoman dan kerangka kerja praktik terbaik yang disarankan oleh COBIT.

## Penelitian oleh Bayastura et al. (2021)
Penelitian  ini  mengidentifikasi  seluruh  faktor  desain  dalam  COBIT  2019  untuk menentukan  prioritas  tujuan  tata  kelola  teknologi  informasi  yang  penting  bagi  PT.  XYZ, sebuah  perusahaan  yang  bergerak  di  industri  makanan  dan  minuman.  Penelitian  ini mengevaluasi  tingkat  kapabilitas  dari  berbagai  proses  di  PT.  XYZ  dengan  menggunakan kerangka kerja COBIT 2019. Proses-proses BAI02, BAI03, BAI06, DSS02, dan DSS04 ditemukan memiliki  nilai  di  atas  75%.  Tingkat  kapabilitas  untuk  proses-proses  ini  ditentukan  sebagai BAI02  level  2,  BAI03  level  1,  BAI06  level  1,  DSS02  level  2,  dan  DSS04  level  2.  Tingkat kematangan keseluruhan PT. XYZ ditemukan sebesar 1, menunjukkan bahwa masih ada ruang untuk  peningkatan  tingkat  kapabilitas.  Profil  Risiko  untuk  studi  kasus  juga  dibuat,  tetapi kategori skenario risiko aktual dan dampaknya tidak diberikan dalam laporan.
Berdasarkan penelitian, dapat disimpulkan bahwa PT. XYZ perlu berfokus pada proses-
proses penting seperti permintaan dan insiden layanan yang dikelola, masalah yang dikelola, layanan  keamanan  yang  dikelola,  aset  yang  dikelola,  dan  kepatuhan  dengan  persyaratan eksternal yang dikelola. Penelitian ini juga merekomendasikan penggunaan kerangka kerja COBIT  2019  untuk  meningkatkan  tata  kelola  teknologi  informasi  di  PT.  XYZ  dan menyelaraskannya dengan tujuan bisnis perusahaan.

## Penelitian oleh Anastasia, P. N., & Atrinawati, L. H. (2020)
Dalam penelitian ini, kerangka kerja COBIT 2019 digunakan untuk merancang sistem pengelolaan teknologi informasi di sebuah hotel. Sebanyak 11 Faktor Desain diidentifikasi, termasuk tujuan perusahaan, profil risiko teknologi informasi, permasalahan terkait teknologi informasi, ancaman, kebutuhan kepatuhan, peran teknologi informasi, model sumber daya teknologi  informasi,  metode  implementasi  teknologi  informasi,  strategi  adopsi  teknologi, ukuran perusahaan, dan lain-lain. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa terdapat 6 proses yang sangat krusial bagi hotel dengan target tingkat kemampuan pada level 3 dan 4. Proses- proses  ini  mencakup  Manajemen  Perubahan  Organisasi  (BAI05),  Manajemen  Perubahan Teknologi  Informasi  (BAI06),  Manajemen  Penerimaan  dan  Transisi  Perubahan  Teknologi Informasi (BAI07), dan Manajemen Proyek (BAI11) dengan target tingkat kemampuan pada level 3. Sementara itu, BAI02 dan BAI03 memiliki target tingkat kemampuan pada level 4.

## Penelitian oleh Afiansyah, H. G., & Amiruddin, A. (2022)
Penelitian  dilakukan  pada  Instansi  Pemerintah  ABC  yang  memanfaatkan  teknologi informasi  dalam  mendukung  operasional  bisnis  dan  penyediaan  layanan  publik.  Agar pemanfaatan teknologi  informasi  ini  mencapai hasil maksimal,  perlu adanya perencanaan yang  baik  dalam  mengelola  dan  mengawasi  TI  sehingga  sesuai  dengan  tujuan  dan pencapaian  yang  diinginkan  oleh  instansi  tersebut.  Dalam  penelitian  ini,  dilakukan penyusunan  rencana  pengelolaan  dan  manajemen  teknologi  informasi  untuk  Instansi Pemerintah ABC dengan memanfaatkan kerangka kerja COBIT 2019 serta pedoman dari NIST SP 800-53 Rev 5. Penelitian ini memanfaatkan 11 faktor desain yang ada dalam COBIT 2019. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada 9 proses dari kerangka kerja COBIT 2019 dan 14 kendali  yang  dianjurkan  oleh  NIST  SP  800-53  Rev  5  yang  dapat  digunakan  oleh  Instansi Pemerintah ABC sebagai panduan dalam pengelolaan dan manajemen teknologi informasi mereka.  Penelitian  ini  tidak  melakukan  penilaian  terhadap  tingkat  kemampuan  Instansi Pemerintah ABC.

## Penelitian oleh Prasetyo dan Sitokdana (2021)
Penelitian ini berfokus pada analisis faktor desain dan tingkat kapabilitas dalam konteks teknologi  informasi  di  Pusdatin  Kementerian  XYZ.  Faktor  desain  yang  dianalisis  meliputi seluruh faktor desain dalam kerangka kerja COBIT 2019. Hasil analisis menunjukkan bahwa teknologi informasi memiliki peran yang sangat penting dalam menjalankan proses bisnis
dan  mendukung  inovasi  layanan  bisnis.  Selanjutnya,  penelitian  ini  juga  melakukan pengukuran terhadap tingkat kemampuan dalam domain BAI02, BAI03, dan BAI07. Hasilnya, domain BAI02 dan BAI03 mencapai tingkat kemampuan 4, sementara BAI07 mencapai tingkat kemampuan 3. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa pengelolaan teknologi informasi yang  diterapkan  oleh  Pusdatin  Kementerian  XYZ  telah  terdefinisikan  dengan  baik  dan memiliki tingkat kemampuan yang terukur.

## Penelitian oleh Arifin et al. (2022)
Fokus  penelitian  ini  adalah  menerapkan  COBIT  2019  untuk  mengembangkan  sistem pengelolaan teknologi informasi di PT. MEI. Melalui langkah-langkah seperti kajian literatur, pengumpulan  data,  dan  perancangan  faktor  desain,  penelitian  ini  bertujuan  memahami konteks  strategi  dan  tujuan  organisasi.  Hasil  penelitian  menegaskan  bahwa  pemahaman mendalam tentang konteks strategi organisasi adalah faktor kunci dalam mencapai efektivitas dan efisiensi dalam pengelolaan teknologi informasi. Sebanyak sebelas elemen desain, seperti strategi  bisnis,  profil  risiko,  tujuan  bisnis,  metode  implementasi  teknologi  informasi, permasalahan teknologi informasi saat ini, persyaratan kepatuhan, strategi adopsi teknologi, peran teknologi informasi, ancaman lingkungan, model sumber daya teknologi informasi, dan ukuran  bisnis,  dievaluasi  dalam  penelitian  ini.  Hasilnya,  penelitian  ini  menghasilkan Rancangan Tata Kelola berdasarkan Design Factors dalam COBIT 2019. Meskipun demikian, penelitian ini tidak melibatkan pengukuran tingkat kemampuan di PT. MEI.

## Penelitian oleh Putra, A. W. N., Sunyoto, A., & Nasiri, A. (2020)
Penelitian  ini  berfokus  pada  identifikasi  desain  faktor  dan  penetapan  domain menggunakan framework COBIT 2019. Desain faktor dipilih berdasarkan karakteristik objek audit, dalam hal ini laboratorium Kalibrasi. Hasil identifikasi menunjukkan bahwa domain yang menjadi fokus area adalah EDM 03, APO 12, DSS 02, DSS 04, dan DSS 05. Penelitian ini juga mencakup  pembuatan  RACI  chart  dan  pengumpulan  data  primer  dan  sekunder.  Dalam konteks  kapabilitas,  COBIT  2019  mendukung  skema  kapabilitas  proses  berbasis  CMMI, dengan proses dapat beroperasi pada berbagai tingkat kemampuan, mulai dari 0 hingga 5. Penelitian oleh Amali et al. (2023)
Penelitian ini dilakukan di Dinas Komunikasi dan Statistik Provinsi Gorontalo yang telah aktif mengembangkan e-government dan aktivitas teknologi informasi. Berbagai pemangku kepentingan terlibat dalam kuesioner, observasi, dokumentasi, dan wawancara. Pemangku kepentingan ini termasuk direktur infrastruktur, pengembangan aplikasi, dan e-government. Analisis  ini  menggunakan  toolkit  desain  COBIT  2019  untuk  mengevaluasi  dampak  dari  11 faktor desain terhadap struktur tata kelola organisasi. Kesimpulannya adalah faktor desain secara signifikan memengaruhi kemampuan teknologi informasi organisasi. Faktor-faktor ini mengikuti progresi sekuensial atau 'cascade' yang mengarah pada implementasi sistem tata
kelola yang sukses.
Pada  inti  dari  sistem  tata  kelola  terdapat  berbagai  komponen  yang  memengaruhi bagaimana  organisasi  menjalankan  bisnisnya.  Evaluasi  terhadap  faktor  desain  ini  terjadi dalam empat tahap, yang menghasilkan rekomendasi untuk meningkatkan tujuan tata kelola dan manajemen. Rekomendasi ini memberikan panduan khusus mengenai penetapan tingkat kemampuan yang diinginkan dan implementasi variasi khusus dari komponen sistem tata kelola.  Penelitian  ini  memperkuat  gagasan  bahwa  organisasi  seharusnya  menyesuaikan sistem  tata  kelola  mereka  dengan  mempertimbangkan  faktor-faktor  desain  ini  untuk memaksimalkan potensi dan interaksi mereka dengan masyarakat dan bisnis. Dalam istilah yang lebih sederhana, struktur tata kelola yang tepat, yang dipengaruhi oleh faktor desain penting,  dapat  efektif  mengendalikan  dan  mengelola  masalah  terkait  teknologi  informasi dalam organisasi, membuat mereka lebih kompetitif dan sukses.

## Penelitian oleh Sodik et al. (2022)
Penelitian ini bertujuan menganalisis klinik kesehatan dengan menggunakan kerangka kerja COBIT 2019, yang melibatkan sejumlah tahap. Proses penelitian mencakup identifikasi permasalahan, tinjauan pustaka, pengumpulan  data melalui pengamatan dan wawancara, analisis faktor desain menggunakan alat bantu seperti toolkit dan kuesioner, serta analisis data untuk menilai tingkat kapabilitas dan memberikan rekomendasi.
Hasil analisis faktor desain dalam penelitian ini mengungkapkan bahwa klinik kesehatan memiliki fokus yang kuat pada peningkatan pelayanan kepada pengunjung, serta memiliki niat  untuk  terus  berinovasi  dan  beradaptasi  dengan  perubahan  digital.  Penerapan  faktor desain ini juga mengidentifikasi beberapa domain prioritas seperti BAI02, BAI03, dan BAI07. Ketiga domain ini digunakan sebagai landasan untuk mengevaluasi semua aktivitas teknologi informasi terkait dan melihat sejauh mana tingkat kapabilitasnya. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa BAI03 mencapai level 4, menunjukkan pencapaian target yang diinginkan. Di sisi lain, BAI02 dan BAI07 mencapai level 3, menunjukkan adanya kesenjangan satu level di bawah target yang diinginkan.

## Penelitian oleh Wulandari et al. (2022)
Penelitian yang berjudul "Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework  COBIT  2019  di  PT  XYZ  Balikpapan"  memiliki  tujuan  untuk  mengoptimalisasi pemanfaatan  teknologi  informasi  dan  menerapkan  langkah-langkah  tersebut  dalam lingkungan sebuah perusahaan jasa. Evaluasi proses melibatkan rangkuman hasil dari seluruh penilaian  faktor-faktor  desain  yang  telah  dilakukan.  Dari  hasil  rangkuman  ini,  tingkat kapabilitas dari masing-masing model inti dapat ditentukan. Proses yang dianggap paling krusial dinilai mencapai tingkat kemampuan tertinggi, yaitu level 4, dengan nilai setara atau melebihi  75.  Penilaian  ini  hanya  diterapkan  pada  proses  yang  memiliki  target  tingkat
kapabilitas 4, karena dianggap sebagai aspek yang sangat penting.
Ruang lingkup awal tata kelola dipilih berdasarkan strategi kerangka kerja COBIT 2019, dengan  fokus  utama  pada  layanan/stabilitas  klien  dan  fokus  sekunder  pada pertumbuhan/akuisisi.  Temuan  dari  evaluasi  membantu  dalam  menyusun  rekomendasi perbaikan  di  dalam  perusahaan.  Pada  setiap  tingkat  kapabilitas  proses,  rekomendasi perbaikan  membantu  perusahaan  untuk  menerapkan  saran-saran  yang  diberikan  dan mencapai tingkat kapabilitas yang diinginkan.

## Penelitian oleh M. Adie Saputra & M. Reza Redo (2021)
Penelitian  ini  menganalisis  proses  teknologi  informasi  di  sebuah  lembaga  bernama "Perguruan  Tinggi  Instidla"  yang  menggunakan  kerangka  kerja  COBIT  2019  pada  proses APO07.  Penelitian  ini  mengukur  tingkat  kemampuan  dari  beberapa  proses  teknologi informasi  tertentu,  khususnya  APO07,  di  dalam  lembaga  melalui  survei  kuesioner. Berdasarkan analisis umpan balik dari responden, tingkat kapabilitas dievaluasi dalam rentang 0-5, dengan skor kapabilitas tertinggi adalah untuk APO07.
Kesimpulan yang diambil dari penelitian ini adalah bahwa tingkat kapabilitas di lembaga tersebut  sebagian  besar  berada  pada  level  1,  yang  menunjukkan  bahwa  tujuan  lembaga dicapai melalui serangkaian aktivitas yang tidak lengkap atau tidak terlalu terorganisir. Untuk proses APO07, analisis kesenjangan kapabilitas menunjukkan adanya kesenjangan sebanyak 2 tingkat, dengan proses level 3 lebih terorganisir, lebih efisien dalam menggunakan sumber daya organisasi, dan lebih terdefinisi dengan baik.
Meskipun  singkat,  dokumen  tersebut  tidak  menyebutkan  faktor  desain  apa  pun. Dokumen ini memberikan saran perbaikan, seperti mengembangkan skema rekrutmen staf, menyesuaikan  kebutuhan  personil,  memberikan  pelatihan  keterampilan,  dan  meninjau dokumentasi deskripsi pekerjaan di setiap unit lembaga.

## Penelitian oleh Mambu et al. (2022)
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  merancang  tata  kelola  teknologi  informasi  guna mengelola  dan  memanfaatkan  informasi  secara  efisien,  khususnya  di  RSUP  Prof.  Dr.  R.D. Kandou, Kota Manado. Para peneliti mengidentifikasi bahwa lembaga ini belum melakukan penilaian tata kelola, terutama di bagian teknologi informasi.
Dengan memanfaatkan kerangka kerja COBIT 2019 yang dikembangkan oleh ISACA, para peneliti telah merancang model tata kelola teknologi informasi mereka. Penelitian ini menyoroti bahwa dari perspektif teknologi, kesuksesan implementasi pengelolaan teknologi dapat dicapai ketika telah menyediakan nilai atau fungsi yang relevan bagi suatu perusahaan, tanpa  memperhatikan  ukuran  atau  cakupannya.  Desain  tata  kelola  teknologi  informasi membantu kita memahami faktor-faktor desain yang memengaruhi pengelolaan dan merinci prosedur untuk merencanakan sistem tata kelola teknologi informasi untuk perusahaan mana
pun dengan menggunakan COBIT, yang dianggap sebagai praktik terbaik yang diakui secara global.
Hasil  dari  penelitian  ini  mencakup  lima  tujuan  utama  yang  menjadi  prioritas  utama (mencapai level 4): yaitu EDM03, APO12, BAI02, BAI03, dan BAI05 yang direkomendasikan untuk diaudit. Tujuan lapisan sekunder yang direkomendasikan untuk diaudit memiliki tingkat kemampuan level 3: APO07, APO08, BAI01, BAI07, DSS01, DSS02, dan MEA01.

## Penelitian oleh Taliwongso et al. (2023)
Penelitian ini memberikan analisis mendalam mengenai faktor desain dan kapabilitas praktik tata kelola dan manajemen teknologi informasi di PT Unicharm Indonesia. Penelitian ini memperkenalkan sepuluh faktor desain dalam kerangka kerja COBIT 2019. Faktor-faktor ini disusun untuk memberikan struktur komprehensif bagi organisasi untuk mengevaluasi tata kelola teknologi informasi mereka dan meningkatkan  praktik manajemen  mereka. Faktor- faktor  desain  ini  diperlukan  untuk  mengevaluasi  tujuan  terkait  TI,  risiko,  dan  peluang organisasi, serta untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
Dalam penilaian prioritas tata kelola teknologi informasi untuk PT Unicharm Indonesia, terdapat 4 model inti pada level 4 di atas 85%, yaitu BAI02, BAI03, BAI05, dan BAI11, dan empat model inti pada level 3 berkisar di atas 50% hingga 85%, yaitu APO04, BAI01, BAI06, dan BAI07. Terdapat juga 10 model inti dengan tingkat penting sebesar 2.
Secara  keseluruhan,  penelitian  ini  memberikan  penilaian  kualitatif  dan  kuantitatif mengenai  praktik  tata  kelola  dan  manajemen  teknologi  informasi  di  sebuah  perusahaan, menggunakan kerangka kerja COBIT 2019 untuk memahami pentingnya dan pengaruh setiap faktor desain dalam mengembangkan dan menjaga tujuan, risiko, dan kemampuan terkait teknologi informasi yang sesuai.

## SIMPULAN
Penelitian  terdahulu  yang  melibatkan  analisis  design  factors  yang  difasilitasi  oleh COBIT  2019  masih  sangat  terbatas  dalam  jumlahnya.  Beberapa  penelitian  hanya  berhenti pada design factor ke-4, masalah terkait teknologi  informasi, untuk menentukan  prioritas tujuan  tata  kelola  teknologi  informasi.  Selain  itu,  pentingnya  melakukan  penilaian  tingkat kapabilitas tata kelola teknologi informasi berdasarkan COBIT 2019 juga ditekankan, tetapi masih kurang penelitian yang membahas aspek ini. Dengan kata lain, penelitian terdahulu terkait COBIT 2019 masih belum memahami secara mendalam dan menyeluruh seluruh aspek design  factors  serta  kurangnya  fokus  pada  penilaian  kapabilitas  tata  kelola  teknologi informasi. Hal ini menunjukkan adanya peluang besar untuk penelitian lebih lanjut dalam area ini agar organisasi dapat mengoptimalkan tata kelola teknologi informasi mereka.
DAFTAR PUSTAKA
Afiansyah, H. G., & Amiruddin, A. (2022). Perancangan Rencana Tata Kelola dan Manajemen Teknologi Informasi Menggunakan COBIT 2019 dan NIST SP 800-53 Rev 5 (Studi Kasus:
Instansi Pemerintah ABC). Jurnal Info Kripto, 16(1), 33 – 39.
https://doi.org/10.56706/ik.v16i1.38
Amali,  L.  N.,  Katili,  M.  R.,  &  Suhada,  S.  (2023).  Core  Model  of  Information  Technology Governance  System  Design  in  Local  Government. Telkomnika,  21(4),  750 – 761. https://doi.org/10.12928/TELKOMNIKA.v21i4.24287
Anastasia,  P.  N.,  &  Atrinawati,  L.  H.  (2020).  Perancangan  Tata  Kelola  Teknologi  Informasi Menggunakan  Framework  Cobit  2019  Pada  Hotel  Xyz. Jurnal  Teknologi  Dan  Sistem Informasi, 12(2), 2088 – 2099. https://doi.org/10.36706/jsi.v12i2.12329
Arifin, I. K., Tukino, T., Nurapriani, F., & Aripiyanto, S. (2022). Penyelarasan Sistem Tata Kelola pada  PT.  MEI  dengan  Menggunakan  Cobit  2019. EXPERT,  12(2),  96 – 103. https://doi.org/10.36448/expert.v12i2.2804
Bayastura,  S.  F.,  Krisdina,  S.,  &  Widodo,  A.  P.  (2021).  Analisis  dan  Perancangan  Tata  Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework Cobit 2019 Pada PT.XYZ. Jiko, 4(1), 68 – 75. https://doi.org/10.33387/jiko
Darmawan,  D.,  &  Wijaya,  A.  F.  (2022).  Analisis  dan  Desain  Tata  Kelola  Teknologi  Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019 pada PT. XYZ. Journal of Computer and Information Systems Ampera, 3(1), 1 – 17. https://doi.org/10.51519/journalcisa.v3i1.139
Gilang  Ginanjar,  M.,  Ramadani,  L.,  &  Adhitya  Nugraha,  R.  (2021).  Perancangan  Tata  Kelola Teknologi  Informasi  Menggunakan  Kerangka  Kerja  Cobit  2019  di  DISKOMINFOSAN
Kabupaten Sukabumi. Smart Comp, 10(3), 160 – 166. https://doi.org/10.30591/smartcomp.v10i3.2943
Hakim, N. A., Santosa, I., & Ramadani, L. (2022). Asesmen Dan Peningkatan Manajemen Proyek Sistem Informasi Pada Area Scope Management Dan Time Management Menggunakan Pmmm (Studi Kasus : Puti Universitas Telkom). JIPI,  7(3),  935 – 944. https://doi.org/10.29100/jipi.v7i3.3173
Ikhsan, M., & Nugraheni, D. M. K. (2022). Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi pada Proses Pengelolaan  Inovasi  dan  Pengelolaan  Perubahan  Teknologi  Informasi  Menggunakan COBIT 2019 di PT. XYZ. J-COSINE, 6(1), 47 – 55. https://doi.org/10.29303/jcosine.v6i1.430 Ikhsan,  M.,  Widodo,  A.  P.,  &  Adi,  K.  (2021).  Systematic  Literature  Review  on  Corporate Information Technology Governance in Indonesia using Cobit 2019. Prisma Sains, 9(2), 354. https://doi.org/10.33394/j-ps.v9i2.4370
Isaca. (2019). COBIT 2019 Design Guide: Designing an Information and Technology Governance Solution. Isaca
Mambu, J. Y., Lontaan, R. J., Lompoliu, E., Salindeho, J., & Sambul, J. (2022). It Governance Capability Level Identification of Cobit 2019 At the Rsup Prof. Dr. R.D. Kandou, Manado, North Sulawesi. SemanTIK, 8(2), 121 – 128. https://doi.org/10.55679/semantik.v8i2.28547 Martinus, K. N. P., Maria, E., & Chernovita, H. P. (2021). Desain Panduan Audit Tata Kelola Sistem Informasi  Boost  The  Order  (SIBORDER)  di  PT  Telekomunikasi  Indonesia  Menggunakan COBIT  2019. Jurnal  Teknologi  Informatika  Dan  Komputer  MH.  Thamrin,  7(2),  82 – 100. https://doi.org/10.37012/jtik.v7i2.638
Maulana  Fikri,  A.,  Shofia  Priastika,  H.,  Octaraisya,  N.,  Happy  Trinawati,  L.,  Kalimantan,  T.,
Soekarno-Hatta Km,  J.,  Joang, K., & Timur, K. (2020). Rancangan Tata Kelola Teknologi Informasi  Menggunakan  Framework  COBIT  2019  (Studi  Kasus:  PT  XYZ). Information Management for Educators and Professionals, 5(1), 1 – 14. https://doi.org/10.51211/imbi.v5i1.1410
Prasetyo, T. M. A., & Sitokdana, M. N. . (2021). Analisis Tata Kelola Pusat Data dan Informasi
Kementerian XYZ Menggunakan COBIT 2019. JACOST, 2(2), 95 – 107. https://doi.org/10.52158/jacost.v2i2.265
Putra,  A.  W.  N.,  Sunyoto,  A.,  &  Nasiri,  A.  (2020).  Perencanaan  Audit  Tata  Kelola  Teknologi Informasi Laboratorium Kalibrasi Menggunakan COBIT 2019 (Studi Kasus: Laboratorium
Kalibrasi BSML Regional II). Jurnal Fasilkom, 10(3), 241 – 247. https://doi.org/10.37859/jf.v10i3.2272
Saputra, M. A., & Redo, M. R. (2021). Penerapan Framework Cobit 2019 Untuk Perancangan Tata  Kelola  Teknologi  Informasi  Pada  Perguruan  Tinggi. Journal  of  Science  and  Social Research, 4(3), 352 – 364. https://doi.org/10.54314/jssr.v4i3.715
Sodik, I. A., & Nugraheni, D. M. K. (2022). Implementation Cobit 2019 for Evaluation of Health Clinic  Information  System  Governance  in  Central  Java. JUTIF,  3(6),  1549 – 1556. https://doi.org/10.20884/1.jutif.2022.3.6.361
Taliwongso, I., Mambu, J. Y., Putra, E. Y., & Waworundeng, J. (2023). Designing It Governance Using  Cobit  2019  At  Pt  Unicharm  Indonesia. Jurnal  Indonesia,  4(2),  515 – 528. https://doi.org/10.35870/jimik.v4i2.274
Widharto,  P.,  Suhatman,  Z.,  &  Aji,  R.  F.  (2022).  Measurement  of  Information  Technology Governance Capability Level: a case study of PT Bank BBS. Telkomnika, 20(2), 296 – 306. https://doi.org/10.12928/TELKOMNIKA.v20i2.21668
Wulandari, E., Atrinawat, L. H., & Putra, M. G. L. (2022). Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi  dengan  Menggunakan  Framework  Cobit  2019  pada  PT  XYZ  Balikpapan. DoubleClick, 5(2), 127 – 138. https://doi.org/10.25273/doubleclick.v5i2.10067