## ANALISIS HUBUNGAN MANAJEMEN RANTAI PASOKAN TERHADAP KINERJA BISNIS

## (STUDI KASUS BENGEKEL TRUK ADI AMIR DI KOTA BINJAI)
Bunayyati Hakimah S. Meliala 1* , Diah Safri Yulinda 2 , Siti Aisyah 3 1,2,3 Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Jurusan Manajemen, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara E-Mail: 1) bunayyati.hsm@icloud.com 2) diahsafriyulinda28@gmail.com 3) siti.aisyah@uinsu.ac.id

## Abstrak
Bengkel Truk Adi Amir merupakan bengkel otomotif yang menawarkan barang dan jasa dengan bergerak di bidang perbaikan seluruh kerusakan yang terjadi pada mobil truk, baik kerusakan pada mesin, pada kepala mobil, pada bak mobil ataupun yang berhubungan dengan mobil truk lainnya. Metode  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  deskriptif  yang  menggambarkan  fenomena- fenomena yang terjadi di masa sekarang atau di masa lampau dengan teknik pengumpulan datanya yaitu wawancara secara langsung dengan pemilik usaha dan mewawancarai orang-orang yang benar- benar terlibat dalam permasalahan penelitian ini, serta mengambil berbagai informasi dari internet yang sumbernya kredinel. Hasil dari penelitian ini ada Ho ditolak dan Ha diterima dimana berarti ada hubungan yang signifikan antara manajemen rantai pasok terhadap kinerja bisnis pada Bengkel Truk Adi Amir.
Kata Kunci: Hubungan, SCM, Kinerja Bisnis

## Abstract
Adi Amir Truck Workshop is an automotive repair shop that offers goods and services by engaging in repairing all damage that occurs to truck cars, whether damage to the engine, to the head of the car, to the tailgate or anything related to other truck cars. This research method uses a descriptive approach that describes phenomena that occur in the present or in the past with data collection techniques, namely direct interviews with business owners and interviewing people who are really involved in the problems of this research, as well as taking various information. from the internet with credible sources. The results of this study show that Ho is rejected and Ha is accepted, which means  that  there  is  a  significant  relationship  between  Supply  Chain  Management  and  business performance at the Adi Amir Truck Workshop.
Keywords: Relationship, SCM, Business Performance

## 1. PENDAHULUAN
Dalam era globalisasi dan perkembangan yang sangat pesat telah melahirkan berbagai pembangunan konsep dan aplikasi ilmu pengetahuan untuk menunjang aktivitas ekonomi secara umum maupun secara khusus untuk kelancaran operasi bisnis. Saat ini perusahaan maupun  UMKM  dituntut  oleh  keadaan  untuk  melakukan  efisiensi,  efektivitas  kerja  dan risiko yang harus dikurangi dan dapat dikelola, sebab itu perusahaan haruslah jeli dan cermat dalam  melakukan  proses  bisnis  serta  harus  melaksanakan  rantai  pasokan  ( Supply  Chain ) dengan baik(Edelia & Aslami, 2022).
Wisner  et  al.,  (2014)  mengemukakan  manajemen  rantai  pasokan  adalah mengintegrasikan  aktivitas  yang  terkait  dengan  suatu  produk  dalam  rantai  pasok  guna meningkatkan  efisien  operasi  kualitasnya  dan  pelayanan  pelanggan  agar  memperoleh kepuasan dan mampu bersaing dengan perusahaan lain. Menghasilkan nilai tambah yang lebih optimal dilakukan dengan cara kerjasama yang baik antara pelaku usaha dalam rantai pasokan. Home industri (industri rumahan) adalah salah satu sektor yang termasuk dalam industri  kecil  menengah  (UMKM),  usaha  ini  kemungkinan  dapat  menjadi  peluang  usaha yang  mengeluarkan  banyak  lapangan  pekerjaan  dan  mengurangi  jumlah  angkatan  kerja. Manajemen  rantai  pasok  ( Supply  Chain  Management) merupakan  proses  yang  membuat suatu barang baku hingga barang jadi yang memiliki nilai untuk sampai ketangan konsumen.
Bengkel Truk Adi Amir merupakan bengkel otomotif yang menawarkan barang dan jasa dengan bergerak di bidang perbaikan seluruh kerusakan yang terjadi pada mobil truk, baik kerusakan  pada  mesin,  pada  kepala  mobil,  pada  bak  mobil  ataupun  yang  berhubungan dengan  mobil  truk  lainnya  dan  menjual  barang  yang  di  pasok  oleh Supplier ,  dengan menghasilkan kepuasan atas jasa yang telah di berikan. Hubungan yang baik antara SCM dengan kinerja bisnis dapat membantu produktifitas yang dihasilkan serta pelayanan yang diberukan  lebih  memuaskan  konsumen.  Sehingga,  peneliti  melakukan  penelitian  tentang analisis hubungan Manajemen Rantai Pasokan Terhadap Kinerja Bisnis Pada Bengkel Truk Adi Amir di Kota Binjai.

## 2. LANDASAN TEORI

## 2.1. Manajemen Operasional
Manajemen  operasional  adalah  upaya  untuk  mengelola  secara  maksimum  dan menggunakan seluruh faktor produksi yang meliputi tenaga kerja, bahan baku dan faktor yang lain (Ambarwati & Supardi, 2021). Menurut Harjanto 2007 manajemen operasional adalah suatu kegiatan yang membuat barang jasa melalui proses transformasi dari sumber yang ada dan produk tersebut dikeluarkan seiring dengan keinginan perusahaan. Manajemen operasional juga diartikan sebagai proses organisasi mencapai tujuannya dengan pengalihan yang menggunakan sumber daya input menjadi output.(Parinduri et al., 2020)

## 2.2. Manajemen Rantai Pasokan
Rantai  Pasokan  merupakan  pengolahan  bahan  mentah  menuju  transformasi  dan menghasilkan  produk  dimana  produk  tersebut  di  teruskan  hingga  ketangan  konsumen. Supply  Chain adalah  informasi  dari  pemasok  terkait  barang  dan  jasa  yang  telah  sampai kekonsumen (Parinduri et al., 2020). Manajemen Rantai Pasokan adalah sistem terkoordinasi yang  terdiri  atas  SDM,  aktivitas,  informasi,  yang  secara  bersamaan  terlibat  dalam pemindahan suatu barang dari pemasok ke konsumen. Menurut (Schröder, 2002), Supply Chain  Management adalah  perencanaan  atas  informasi  barang  dan  jasa  dengan  tujuan memenuhi kebutuhan pelanggan.

## 2.3. Kinerja Bisnis
Kinerja berasal bahasa inggris yaitu performance (pekerjaan). Dalam arti luas, kinerja merupakan hasil dari sebuah pekerjaan yang mempunyai hubungan dengan tujuan strategis organisasi, kepuasan konsumen dan memberikan kontribusi pada ekonomi.(Fitri, 2002)
Menurut Boone dan Kurtz mengemukakan bisnis adalah semua kegiatan mencari laba dengan  menyediakan  barang  dan  jasa  dalam  sistem  ekonomi.  Bisnis  juga  dapat  diartikan sebagai barang atau jasa yang dihasilkan dari sebuah pekerjaan yang dilalui.(Wahjono & Dkk, 2020)
Kinerja bisnis adalah hasil pencapaian sebuah pekerjaan atau tujuan perusahaan yang berkaitan dengan pertumbuhan penjualan dan probabilitas. Konsep kinerja bisnis umumnya biasanya  terpusat  di  efisiensi  dan  efektivitas  (Sani  et  al.,  2021).  Kinerja  bisnis  juga didefinisikan  sebagai  efektivitas  seperti  nilai  yang  disampaikan  ke  pelanggan,  tingkat penjualan,  tingkat  keuntungan  dan  keluasan  pasar  mewakili  kinerja  bisnis perusahaan.(Wahyuni & SE, 2022)

## 2.4. Kerangka Pemikiran dan Hipotesis
Berdasarkan penelitian yang dilakukan peneliti, hubungan yang baik akan menghasilkan produk atau jasa yang mampu memuaskan pelanggan yang mempergunakan jasa di bengkel truk  Adi  Amir,  barang  atau  jasayang  disajikan  kepada  pelanggan  harusla  memilik keunggulan dari perusahaan yang lain. Maka dapat dirumuskan hipotesisnya sebagai berikut:
• Ha = Adanya hubungan yang signifikan antara Manajemen Rantai Pasokan dengan Kinerja Bisnis pada bengkel truk Adi Amir
• Ho =  Tidak  adanya  hubungan  yang  signifikan  antara  manajemen  rantai  pasokan dengan kinerja bisnis pada bengkel truk Adi Amir

## 3. METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  deskriptif  yang  menggambarkan fenomena-fenomena  yang  terjadi  di  masa  sekarang  atau  di  masa  lampau  dengan  teknik pengumpulan  datanya  yaitu  wawancara  secara  langsung  dengan  pemilik  usaha  dan mewawancarai  orang-orang  yang  benar-benar  terlibat  dalam  permasalahan  penelitian  ini, serta mengambil berbagai informasi dari internet yang sumbernya kredinel.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASN
Pada setiap bulannya terdapat beberapa pemasokan dan kinerja yang dilakukan di dalam bengkal truk Adi Amir yaitu:

## Tabel 1 Barang Pemasokan Truk dan Kinerja di dalam Bengkel Truk Adi Amir
Barang Pemasokan Truk (X) Jumlah Barang Kinerja (Y) (0-500) Velg 60 450 Gerdang 70 475 As Roda 75 450 Per Truk 65 470 Master Rem 70 475 Master Kopling 60 455 Kampas Kopling 80 475 Laher Roda 75 470 Piston 85 485
Ban 90 480 Ring Piston 70 475 Gasket 85 480
Jika  di  lihat  dari  tabel  diatas  pada  setiap  bulannya  pemasok  memasok  barangnya  ke Bengkel truk Adi amir tidak sama di setiap jumlah barangnya Barang yang paling banyak di pasok yaitu ban yang juga paling banyak melakukan permintaan perbaikan pada ban truk dengan  jumlah  barang  40  buah  dan  jumlah  40  perbaikan.  Dalam  Penelitian  ini  peneliti menggunakan rumus Korelasi Pearson Product Moment (PPM) yaitu:
Tabel 2. Penolong Menghitung Korelasi PPM No X Y X 2 Y 2 XY 1. 60 450 3600 202500 27000 2. 70 475 4900 225625 33250 3. 75 450 5625 202500 33750 4. 65 470 4225 220900 30550 5. 70 475 4900 225625 33250 6. 60 455 3600 207025 27300 7. 80 475 6400 225625 38000 8. 75 470 5625 220900 35250 9. 85 485 7225 265225 41225 10. 90 480 8100 230400 43200 11. 70 475 4900 225625 33250 12. 85 480 7225 230400 40800 Statistik ∑X ∑Y ∑X 2 ∑Y 2 ∑XY Jumlah 885 5640 66325 2652350 416825
Mencari rumus hitung dengan memasukkan angka yang tercantum di atas.
𝑟 !" = 𝑛(∑ 𝑥𝑦) − (∑ 𝑥) . (∑ 𝑌) -(𝑛. ∑ 𝑥 # − (∑ 𝑥) # ) . (𝑛. ∑ 𝑦 # − (∑ 𝑦) # )
𝑟 !" = 12 (416825) $ (885). (5460)
-(12. (66325) − (885) # ) . (12. (2652350) − (5640) # )
𝑟 !" = 10500
√235755000
𝑟 !" = 10500 15354.32 = 0.684
Dari perhitungan yang menggunakan rumus r hitung di dapatkan r xy adalah 0.684. Langkah selanjutnya mencari besar sumbangan variabel x terhadap y dengan rumus:
KD = r 2 x 100% = 0.684 2 x 100% = 46,79%
Artinya  Manajemen  Rantai  Pasokan  meberikan  kontribusi  terhadap  kinerja  bisnis  di bengkel truk Adi Amir sebesar 46,79%. Selanjutnya menghitung signifikan dengan rumus t hitung :
𝑡 &'()*+ = ,√*$# √.$, !
𝑡 &'()*+ = 0.684 √12 − 2 √1 − 0.684 #
𝑡 &'()*+ = 2.16 0.729 = 2.963
Kaida Pengujian: Jika t hitung ≥  t tabel, maka tolak Ho artinya signifikan dan t hitung ≤  t tabel, maka terima Ho artinya tidak signifikan. Berdasarkan perhitungan di atas α= 0.05 dan  n= 12, Uji dua Pihak Dk= n-2 = 12-2 = 10 sehingga di peroleh t tabel = 2.228, Ternyata t hitung lebih besar dari t tabel atau 2.963 > 2.228, maka Ho di tolak, Artinya ada hubungan yang signifikan antara manajemen rantai pasokan terhadap kinerja bisnis pada bengkel truk Adi Amir.

## 5. KESIMPULAN
Manajemen  operasional  adalah  upaya  untuk  mengelola  secara  maksimum  dan menggunakan seluruh faktor produksi yang meliputi tenaga kerja, bahan baku dan faktor yang lain. Supply Chain Management adalah perencanaan atas informasi barang dan jasa dengan  tujuan  memenuhi  kebutuhan  pelanggan.  Kinerja  bisnis  adalah  hasil  pencapaian sebuah pekerjaan atau tujuan perusahaan yang berkaitan dengan pertumbuhan penjualan dan probabilitas.
Besarnya  hubungan  antara  manajemen  rantai  pasokan  dengan  kinerja  bisnis  pada Bengkel Truk Adi Amir sebesar 0.684 kategori kuat. Dan hubungan antara manajemen rantai pasokan dengan kinerja Bengjel Truk Adi Amir terbukti memiliki hubungan yang signifikan. Dimana Hp di tolak dan Ha di terima.

## DAFTAR PUSTAKA
Ambarwati,  R.,  &  Supardi.  (2021). Manajemen  Operasional  dan  Implementasi  Dalam Industri . Jawa Tengah: Pustaka Rumah Cinta.
Edelia,  A.,  &  Aslami,  N.  (2022).  The  Role  Of  Empowerment  Of  The  Cooperative  And MSME  Office  In  The  Development  Of  Small  And  Medium  Micro  Enterprises  In Medan  City. MARGINAL :  Journal  Of  Management,  Accounting,  General  Finance
And International Economic Issues , 1 (3), 31–36.
https://doi.org/https://doi.org/10.55047/marginal.v1i3.163
Fitri, S. (2002). Buku Ajar Pengantar Manajemen Bisnis Syariah . Aswaja Pressindo.
Parinduri, L., Hasdiana, S., Purba, P. B., Sudarso, A., Marzuki, I., Armus, R., Rozaini, N., Purba,  B.,  Purba,  S.,  &  Ahdiyat,  M.  (2020). Manajemen  Operasional:  Teori  dan Strategi . Yayasan Kita Menulis.
Sani,  E.  P.,  Komala,  Y.,  Damayanti,  F.,  &  Saputra,  D.  H.  (2021).  Pengaruh  Gaya Kepemimpinan  Transformasional  Dan  Kompensasi  Finansial  Terhadap  Kinerja Karyawan  PT.  Traya  Tirta  Cisadane. Transekonomika:  Akuntansi,  Bisnis  Dan
Keuangan , 1 (4), 327–335. https://doi.org/https://doi.org/10.55047/transekonomika.v1i4.58
Schröder, B. (2002). Der Weg zu kreativem Supply Chain Management. In Supply Network Management (hal. 101–115). Springer. Wahjono, E. S. I., & Dkk, M. S. (2020). Pengantar Bisnis: Edisi 2 (Vol. 2). Prenada Media. Wahyuni, N. M., & SE, M. A. (2022). Kinerja Bisnis: Analisis dari Perspektif Orientasi Strategi, Kompetensi Pengetahuan dan Inovasi . Media Sains Indonesia. Wisner, J. D., Tan, K.-C., & Leong, G. K. (2014). Principles of supply chain management: A balanced approach . Cengage Learning.