INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 6 Tahun 2023 Page 3480-3493 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Pemanfaatan Akun Instagram @jogja24jam Sebagai Media Promosi Industri Kuliner Di Yogyakarta
Sigit Triyanto 1 ✉ , Zahrotus Sa’idah 2
Prodi Ilmu Komunikasi, Universitas Amikom Yogyakarta Email: sigittriyanto96@students.amikom.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Akun  @jogja24jam  merupakan  salah  satu  konten  kreator  asli  Yogyakarta  yang  berupaya  untuk mengenalkan kuliner di Yogyakarta melalui media sosial Instagram sebagai sarana promosi. Oleh karena itu, para pelaku usaha kuliner harus mengatur strategi agar dapat meningkatkan pendapatan dan brand awareness.  Penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk  mengetahui  strategi  pemanfaatan  akun  Instagram @jogja24jam  sebagai  media  promosi  industri  kuliner  di  Yogyakarta.  Pendekatan  penelitian  ini menggunakan kualitatif deskriptif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara,observasi,dan dokumentasi. Teori yang digunakan pada penelitian ini yaitu teori New Media oleh Pierre Levy. Hasil penelitian ini diketahui bahwa media sosial @jogja24jam digunakan sebagai referensi mengenai kuliner di Yogyakarta karena media sosial Instagram dianggap efektif dan efisien dan terdapat fitur lengkap untuk  mempermudah  pengguna  internet  dan  pelaku  usaha.  Terdapat  beberapa  faktor  yang  dapat menarik audiens diantaranya diskon, harga murah, lokasi yang estetik dan rasa pada kuliner tersebut. Kata Kunci: Instagram, Kuliner, Promosi
The @jogja24jam account is one of Yogyakarta's original content creators who strives to introduce culinary in Yogyakarta through social media Instagram as a means of promotion. Therefore, culinary businesses must organize strategies in order to increase revenue and brand awareness. This study aims  to  determine  the  strategy  of  utilizing  the  @jogja24jam  Instagram  account  as  a  promotional medium for the culinary industry in Yogyakarta. This research approach uses descriptive qualitative with data collection methods through interviews, observation, and documentation. The theory used in this research is the New Media theory by Pierre Levy. The results of this study found that social media @jogja24jam is used as a reference regarding culinary in Yogyakarta because Instagram social media is considered effective and efficient and there are complete features to facilitate internet users and business people. There are several factors that can attract audiences including discounts, low prices, aesthetic locations and flavors in the culinary.
Keywords: Instagram, Culinary, Promotions

## PENDAHULUAN
Dewasa  ini  peran  media  sosial  semakin  luas  dalam  kehidupan  khususnya  bagi pengguna yang memanfaatkannya sebagai sarana promosi untuk memasarkan produknya. Media sosial sendiri merupakan alat komunikasi yang dapat digunakan untuk berinteraksi dengan sesama pengguna media sosial, bekerja sama, serta dapat merepresentasikan diri (Sukmawati  dan  Huda,  2022).  Semakin  berkembangnya  zaman,  hampir  seluruh  lapisan masyarakat menggunakan media sosial untuk membantu memudahkan aktivitasnya. Sebab, media sosial memberikan kebebasan bagi para penggunanya untuk menyebarkan informasi dan berinteraksi. Hal ini dikarenakan media sosial sangat mudah dipelajari dan diaplikasikan terutama bagi pengguna baru, selain itu karena tidak memerlukan biaya yang besar bahkan gratis.
Di  era  serba  digital,  media  sosial  telah  memasuki  dunia  bisnis  sehingga  membuat pergeseran baru, salah satunya dalam hal pemasaran yaitu di mana pengusaha membuat strategi  pemasaran  dengan  inovasi  baru  melalui  media  sosial  untuk  mempromosikan produk  maupun  usahanya  kepada  konsumen  (Setiadi,  2016).  Banyak  media  sosial  yang digunakan  untuk  membantu  mempromosikan  usahanya  antara  lain  TikTok,  Facebook, Youtube, dan yang paling popular ada Instagram.
Instagram adalah aplikasi untuk mengunggah foto dan video, penerapkan filter digital yang selanjutnya dapat dibagikan ke layanan jejaring sosial. Hal ini menjadi menarik, karena berbagai konten dapat dipublikasikan melalui akun media sosial Instagram (Setiadi, 2016) Instagram sangat lekat dengan hal yang berhubungan dengan visual serta  dapat dikatakan sebagai media sosial paling lengkap. Maksudnya, Instagram memiliki berbagai macam fitur
yang ada di dalamnya sehingga platform ini memiliki daya tarik tersendiri yang mampu membuat banyak masyarakat bergabung dan juga menjadi alasan penggunaan Instagram mengalami peningkatan dari tahun ke tahun (Nugroho dan Azzahra, 2022)
Selain itu, Instagram juga menjadi salah satu sarana yang menjanjikan untuk dijadikan hiburan,  informasi, online  shop,  edukasi  pembelajaran  serta  promosi  (Nur  dan  Tutiasri, 2022).  Bagi  pelaku  usaha,  Instagram  dinilai  membantu  dalam  mempromosikan  usaha, meningkatkan  pendapatan,  serta  menarik  perhatian  khalayak  (Ramadhan,  2021).  Banyak peluang hadir karena adanya pemanfaatan sosial media, karena  itu masyarakat memiliki kesempatan untuk membentuk citra diri, memulai usaha, membangun brand image dan awareness perusahaan maupun dalam pembuatan campaign (Nugroho & Azzahra, 2022). Adanya banya peluang tersebut yang pada akhirnya memunculkan berbagai macam akun- akun yang mempromosikan terkait kuliner, terutama kuliner di berbagi daerah salah satunya @jogja24jam.
Akun  @jogja24jam  adalah  salah  satu  akun  Instagram  yang  berkontribusi  dalam mendukung industri kuliner di Yogyakarta dengan jumlah pengikut sebanyak 654 ribu dan telah memposting sebanyak 8.105 konten (data diambil di bulan Juli 2023). Secara umum, akun @jogja24jam berisi mengenai berbagai informasi dan promosi seputar kuliner, wisata, event,  serta  berita  seputar  wilaya  Yogyakarta.  Namun  dari  bermacam-macam  yang diunggah  dalam  kontennya  masyarakat  lebih  antusias  dalam  konten  kulinernya,  terlihat pada jumlah like dan komentar yang banyak terdapat dalam postingan kuliner. Walaupun terdapat  berbagai  macam  informasi  yang  diunggah,  postingan  yang  sering  di  unggah adalah seputar  kuliner.
Postingan  dari  @jogja24jam  sendiri  berupa  foto,  video,  atau instastory  yang dilengkapi dengan tulisan dalam video kontennya agar masyarakat lebih jelas memahami kalimat yang diucapkan oleh voice over. Namun akun @jogja24jam dalam mendeskripsikan cita rasa makanan hanya melalui video dan teks saja hal tersebut bisa menjadi tantangan tersendiri, sebab video hanya mampu memberikan pengalaman visual yang lebih kuat saja, tetapi memang ada beberapa keterbatasan dalam mendeskripsikan cita rasa hanya melalui media visual, dengan hal ini dapat menjadi tantangan @jogja24jam dalam mempromosikan industri kuliner sehingga perlu menggunakan strategi yang tepat dalam mempromosikan industri  kuliner.  Selain  itu,  selama  ini  umumnya  kota  Yogyakarta  dikenal  sebagai  kota pariwisata,  sehingga  banyak  akun  yang  lebih  condong  mengenalkan  wisata  tanpa membidik secara spesifik kuliner. Padahal, kuliner secara tidak langsung dapat menjadi salah satu faktor pengembangan pariwisata di Yogyakarta (Kurniawan, 2010). Karena itu, penting adanya postingan yang menonjolkan sisi wisata kuliner secara menarik dan menjual.
Berdasarkan  permasalahan  di  atas  peneliti  tertarik  untuk  mengkaji  lebih  dalam mengenai upaya @jogja24jam dalam mengenalkan industri kuliner di Yogyakarta melalui platform  Instagram. Dengan demikian tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan  mendeskripsikan  upaya  @jogja24jam  dalam  mengenalkan  industri  kuliner  di Yogyakarta  melalui platform  Instagram.  Adapun  untuk  fokus  penelitian,  peneliti memfokuskan  pada  pemanfaatan  Instagram  sebagai  media  promosi  industri  kuliner  di Yogyakarta  yang  dilakukan  oleh  akun  @jogja24jam.  Untuk  itu  penelitian  ini  diharapkan dapat memberikan manfaat bagi akademisi yang sedang melakukan penelitian di bidang ilmu  komunikasi  dengan  fokus  penelitiannya  pada  media  sosial  Instagram.  Selain  itu, penelitian  ini  juga  diharapkan  dapat  dijadikan  sebagai  acuan  dalam  mempromosikan industri kuliner terutama melalui media social Instagram.
Selanjutnya  untuk  memperkuat  data  pada  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan penelitian  terdahulu  yakni  Indita  Dewi  Aryani  dan  Dita  Murtiariyati  (2022)  dengan  judul Instagram  Sebagai  Media  Promosi  Dalam  Meningkatkan  Jumlah  Penjualan  Pada  A.D.A Souvenir Project. Adapun kesamaan pada penelitian ini mengenai fungsi Instagram sebagai media promosi yang efektif dan didukung dengan adanya keberagaman fitur yang tidak dimiliki platform lain. Adapun perbedaan dengan penelitian ini yaitu pada objek penelitian yang  mana  pada  penelitian  sebelumnya  fokus  kepada  peran  Instagram  sebagai  media promosi  untuk  meningkatkan  penjualan  pada  A.D.A  Souvenir  Project.  Sedangkan  pada penelitian  ini  mengenai  upaya  @jogja24jam  dalam  mengenalkan  industri  kuliner  di Yogyakarta. Lebih jelasnya lagi dapat dipahami di bagian sub bab pembahasan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif untuk memaparkan data temuan yang ada di lapangan. Artinya,  peneliti memaparkan hasil  penelitiannya yang sudah dianalisis tanpa  prosedur  statistika  atau  metode  kuantitatif  namun,  melalui  pengumpulan  data, analisis,  kemudian  diinterpretasikan  (Anggito  dan  Setiawan,  2018).  Ada  pun  pemilihan kualitatif  ini  sebab  peneliti  ingin  menganalisis  upaya  @jogja24jam  dalam  mengenalkan industri kuliner di Yogyakarta melalui platform Instagram.
Adapun untuk subjek pada penelitian ini yaitu dua narasumber yakni pertama, Fandi Wijaya  Dwi  Rohadi  selaku  ketua  tim  dalam  divisi  Konten  dan  Media  Sosial  di  akun @jogja24jam. Pemilihan Wijaya sebagai narasumber utama adalah karena perannya yang sangat penting dalam mendesain dan memfilter setiap postingan yang akan diupload di akun @jogja24jam. Kedua, Winda Oktavia yakni salah satu followers di akun @jogja24jam. Pemilihan Oktavia ini dilandasi dari lamanya dia mengikuti akun @jogja24jam dan seringnya
interaksi yang dia lakukan. Perihal ini dapat dilihat dari konsistensi dia dalam berkomentar di  setiap  postingan  @jogja24jam.  Sedangkan  untuk  objek  pada  penelitian  ini  adalah pemanfaatan  akun  Instagram  @jogja24jam  sebagai  media  promosi  industri  kuliner  di Yogyakarta.
Berlandaskan  pada  subjek  dan  objek  penelitian  tersebut,  maka  sumber  pada penelitian ini dibagi menjadi dua, yakni primer dan sekunder. Data primer dari penelitian ini diperoleh dari hasil wawancara dengan informan yang terpilih, sedangkan data sekunder penelitian  ini  didapat  dari  arsip,  media  massa,  atau  penelitian  terdahulu  yang  memiliki relevansi dengan penelitian ini dengan ketentuan masa publikasi yakni 10 tahun terakhir. Selanjutnya,  teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  peneliti  menggunakan  tiga tahapan,  yaitu  pertama  observasi,  di  mana  peneliti  mengamati  akun  Instagram @jogja24jam  dan  respon viewers  terhadap  konten  yang  diunggah  tanpa  adanya keterlibatan  dengan  akun  tersebut.  Artinya,  pada  tahapan  observasi  ini  peneliti menggunakan Teknik observasi no partisipan yakni peneliti hanya mengamati partisipan tanpa ada interaksi secara langsung dengannya. Kedua, wawancara dengan menggunakan metode semi terstruktur yakni peneliti menggunakan pedoman wawancara dengan cara membuat  pedoman  wawancara  sesuai  dengan  fokus  penelitian.  Namun  untuk mendapatkan  informasi  yang  lebih  mendalam  lagi  maka  peneliti  melakukan  improvisasi sehingga  penelitian  ini  menggunakan  wawancara  semi  terstruktur.  Tahap  terakhir  yaitu dokumentasi,  untuk  mendapatkan  data  dan  informasi  yang  lebih  akurat  peneliti mengumpulkan data berupa catatan, jurnal yang berkaitan dengan penelitian ini.
Adapun untuk teknik analisis data yang dilakukan oleh peneliti menggunakan teknik analisis  menurut  Miles  dan  Huberman  yakni  terdiri  dari  empat  langkah,  yaitu;  pertama, pengumpulan  data  dari  observasi  non  partisipan,  wawancara  dan  dokumentasi.  Kedua, reduksi  data  yakni  memilah  sesuai  dengan  fokus  penelitian  dengan  melakukan  seleksi penyederhanaan  dan  abstraksi  data  yang  telah  dikumpulkan.  Ketiga,  display  data  yakni menyajikan  data  dengan  cara  memaparkan    dalam  bentuk  deskripsi  analisis  dengan menggunakan  teori new  media.  Keempat,  penarikan  kesimpulan  yakni  merupakan  hasil ringkasan  sementara  yang  kemudian  diuji  keabsahan  datanya  untuk  mendapatkan kesimpulan akhir dari penelitian ini.
Pada penelitian ini untuk menguji keabsahan data peneliti menggunakan triangulasi sumber  yakni  dengan  cara  mengkonfirmasi  data  yang  peneliti  dapatkan  dengan membandingkan  pada  sumber  data  yang  berbeda  dengan  tujuan  dapat  memebrikan keyakinan bahwa data yang peneliti gunakan sah dan layak untuk menjadi data penelitian yang  akan  dianalis  (Hermawan  danz  Amirullah,  2016).  Dalam  hal  ini  peneliti
membandingkan  hasil  temuan,  baik  dari  dokumen,  arsip  atau  dari  hasil  temuan  yang peneliti temukan dengan cara mewawancarai lebih dari satu narasumber.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Perkembangan zaman membuat media sosial banyak digunakan sebagai sarana untuk berbisnis untuk mempromosikan usahanya dan media social Instagram menjadi salah satu platform yang digunakan oleh para pengusaha sebagai media promosi digital yang efektif dan efisien sebab tidak mengeluarkan biaya yang cukup besar. Dikarenakan alasan tersebut, akun @jogja24jam memilih Instagram sebagai media promosi dalam mengenalkan seputar Yogyakarta, terutama dalam hal industri kuliner, berikut pernyataan Rohadi:
“…Karena Instagram salah satu akun medsos (media sosial) terbesar dan di Indonesia termasuk pengguna terbanyak untuk itu kita ambil Instagram untuk menjadi sarana promosi kuliner maupun wisata dan juga Instagram merupakan media sosial populer untuk  anak  muda  sehingga  peluang  keberhasilannya  sangat  besar.  (selain  itu)  kita ingin mengexplore lebih banyak kuliner yang ada di Jogja selain gudeg dan makanan manis lainya karena Jogja banyak wisatawan agar tidak hanya jalan-jalan ke Malioboro alun-alun saja jadi, kami ingin memberikan referensi dan mengenalkan kuliner selain yang menjadi ciri khas Jogja. Selain itu juga, potensi di Jogja banyak banget baik dari kuliner serta wisata alam sehingga kami memilih Jogja menjadi konten di Instagram .”
(Hasil wawancara dengan Fandi Wijaya Dwi Rohadi, 17 Agustus 2023)
Selain itu, dalam melakukan promosi kuliner di media sosial Instagram umumnya akun @jogja24jam  menekankan  pada  ketertarikan  audiens  pada  umumnya,  seperti  halnya dengan pernyataan dari Rohadi:
”Sebenarnya untuk memikat audi ens ada beberapa faktor apalagi kalau ada diskon, harga  yang  murah,  rasanya  cocok,  dan  lokasi  juga  mempengaruhi  audiens  untuk berkunjung  mungkin  kalo  sekarang  cafe-cafe  tempatnya  yang  bagus-bagus  yang estetik  apalagi  kita  kan  mainnya  ke  visualnya  ya  jadi  ya  balik  lagi  ke  audiensnya, audiens lagi tertarik yang apa. Jadi untuk bisa menyamakan agak berbeda treatments per postinganya itu mas sebenarnya. Dan biasanya setelah melakukan promosi klien menginfokan ke kita dampak yang ada setelah melakukan promosi,tapi biasanya hasil tidak bisa disamaratakan karena setiap konten segmenya berbeda. Mungkin segmen pengunjungnya  lebih  banyak  mahasiswa  itu  nanti  kembali  lagi  ke  penawarannya
apakah karena kita kan hanya bermain visual” (Hasil wawancara dengan Fandi Wijaya Dwi Rohadi, 17 Agustus 2023)
Rohadi  menambahkan  bahwa  ketika  menggunakan  media  sosial  sebagai  media promosi, parameter yang digunakan akun @jogja24jam untuk melihat keberhasilan konten mereka adalah dari segi berapa banyak yang share, like dan respon audiens dalam bentuk komentar. Meski terlihat sederhana, namun Rohadi menjelaskan bahwa tantangan  yang mereka hadapi cukup berat mengingat algoritma Instagram selalu berubah-ubah. Berikut pernyataan dari Rohadi:
“Kalau di Instagram itu algoritma selalu berubah-ubah, nah mau ga mau harus belajar untuk mengikuti perubahan itu, kemudian dengan algoritma berubah kita  juga harus merubah gaya konten, jika monoton akan di skip oleh  Instagram . Untuk hambatan langsung di saat resto rame kita harus menunggu sampai sepi. Terus kendala pada cuaca misal cuaca mendung kita tunda dulu.” (Hasil wawancara dengan Fandi Wijaya Dwi Rohadi, 17 Agustus 2023)
Pernyataan dari Rohadi tersebut juga dibenarkan oleh Oktavia yang mengakui bahwa dia tertarik dengan akun @jogja24jam selain karena tampilannya yang bagus juga karena dapat memberikan informasi terkait kuliner yang benar-benar dia butuhkan. Lebih tepatnya, berikut pernyataan dari Oktavia:
”Saya sendiri tertarik deng an referensi akun @jogja24jam  ini karena  biasanya saya lebih  melihat  visual  dari  kontenya  itu  sih,  kan  biasanya  mereka  memperlihatkan suasana dan kondisi tempat tersebut. Jika saat diperlihatkan tempatnya bagus dan harga  yang  sesuai  saya  akan  mencoba  datang.  Selain  itu,  fitur  yang  digunakan @jogja24jam ini sangat membantu saya karena di postingan tersebut juga sering ada hastag yang gampang untuk mencari referensi kuliner lain yang serupa jadi lebih di mudahkan gitu kak .’’ (Hasil wawancara dengan Wanda Oktavia, 17 Agustus 2023)
Pembahasan
Media sosial Instagram menjadi salah satu media promosi efektif bagi @jogja24jam di masa  digital  ini  untuk  membantu  pebisnis  dalam  meningkatkan brand  awareness  dan membantu memberikan referensi kuliner kepada masyarakat khususnya kuliner yang ada di Yogyakarta. Karena saat ini Instagram menjadi salah satu alternatif media dalam mencari sesuatu  yang  diinginkan  para  penggunanya  dengan  mudah  serta  saat  ini  Instagram dijadikan sebagai sarana tempat promosi yang tidak memerlukan biaya yang besar dan
tema  sehingga  metode  ini  cocok  untuk  pembisnis  pemula  yang  ingin  usahanya  dapat dikunjungi banyak orang (Feroza & Misnawati, 2020). Dengan memanfaatkan media sosial Instagram  dan  adanya  fitur-fitur  menarik  yang  tersedia  kini  dapat  membantu  menarik perhatian para pengguna pada saat mempromosikan suatu usahnya (Puspitarini & Nuraeni, 2019).
Berdasarkan hasil wawancara, peneliti menemukan relevansi dengan Teori New Media. Dalam temuan, peneliti melihat adanya pemanfaatan media sosial dalam mempromosikan kuliner di Yogyakarta melalui unggahan konten Instagram ini sejalan dengan Media Baru (New  Media)  yaitu  terminologi  yang  membahas  mengenai  media  yang  saat  ini  sedang mengalami perkembangan fungsi.
New  media  sendiri  merupakan  teori  yang  dikembangkan  oleh  Pierre  Levy  yang menjelaskan mengenai perkembangan media  di mana New Media adalah media  online berbasis teknologi yang bersifat fleksibel dan interaktif, berfungsi baik secara publik atau privat  dengan  menggunakan  internet.  Aplikasi  New  Media  terbagi  menjadi  tiga,  yaitu Jejaring Sosial, Online Shop, Informasi (Rusmini, 2021). Pada konteks ini, pengaplikasian New Media dalam pemanfaatan akun Instagram @jogja24jam sebagai sedia promosi industri kuliner di Yogyakarta dapat dijabarkan sebagai berikut:
1. Jejaring Sosial
Aplikasi New  Media  yang  terdapat  di  jejaring  sosial  diantaranya  yaitu  Facebook, Twitter, Instagram, Skype, Tiktok dan sebagainya. Fitur yang tersedia meliputi unggahan video,  foto,  pembaharuan  status  dan  sebagainya.  Jejaring  sosial  yang  digunakan @jogja24jam dalam pembuatan konten yaitu Instagram. Fitur Instagram  yang digunakan @jogja24jam dalam mendukung kontenya dengan mengunggah video dan foto melalui akun Instagram serta pembaharuan status agar konten terbaru dapat dilihat oleh banyak audiens. Serta dengan collab akun dengan akun-akun sejenis.
2. Online Shop
UMKM  saat  ini  banyak  memanfaatkan  media  sosial  untuk  memasarkan  produknya agar  dapat  dijangkau  oleh  masyarakat  luas.  Kemudahan  dalam  berbelanja  serta memperkenalkan  produknya  tanpa  harus  kesulitan  dalam  mengolahnya.  Adanya  online shop memudahkan penggunanya untuk mempromosikan produknya dengan fasilitas yang dapat menjangkau di dalam dunia maya  di berbagai kalangan. Telah banyak pengusaha yang aware dengan konten kreator yang dapat membantu proses pemasaran usahanya untuk menarik perhatian pelanggan karena para konten kreator pasti telah memiliki target pasarnya masing masing dan telah memiliki followers yang dapat menunjang keberhasilan promosi.  @jogja24jam  menggunakan  akun  Instagram  untuk  kegiatan  promosi  untuk
wilayah Yogyakarta. Cakupan yang luas dan memiliki fitur yang beragam sehingga menjadi alasan @jogja24jam sebagai media pemasaran yang cocok karena target pemasaran yaitu anak muda yang dimana banyak anak muda yang tidak bisa lepas dari sosial media.
3. Informasi
Adanya New  Media  masyarakat  dapat  dengan  mudah  berbagi  dan  mendapatkan informasi terbaru dengan cepat. Fungsi informasi yang digunakan pada @jogja24jam yaitu mengunggah video dan foto, memberikan informasi, mereview, serta merekomendasikan kuliner yang ada di Yogyakarta sebagaimana melalui akun @jogja24jam yang dapat diakses oleh pengikut dan dapat menjadi pusat informasi bagi pelanggan khususnya untuk kuliner yang ada di Yogyakarta.
Selain itu, Pierre Levy mengatakan bahwa ada dua pandangan dalam teori New Media yaitu  pandangan  interaksi  sosial  dan  integrasi  sosial.  Pandangan  interaksi  sosial  yang berkaitan dengan penelitian ini adalah akun Instagram @jogja24jam yang digunakan untuk dapat berkomunikasi dengan pengguna, antara lain:  memberikan informasi seputar kuliner yang sedang hits atau kuliner khas yang dikemas dengan konten yang menarik yang berisi seputar  harga,  rasa,  dan  lokasi.  Melalui  media  sosial  Instagram  informasi  dapat  dengan mudah  disampaikan  sehingga  dapat  terjalin  interaksi  dengan  pengguna  tanpa  harus bertemu tatap muka.
Kemudian  pandangan  integrasi  sosial  yang  ada  pada  penelitian  ini,  media  sosial khususnya Instagram telah menjadi kebiasaan pengguna Instagram yang sedang mencari referensi kuliner khususnya di Yogyakarta akun @jogja24jam untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai referensi kuliner di Yogyakarta dan tempat nongkrong ataupun warung- warung kaki lima yang  juga menjadi ciri khas kota Yogyakarta. Akun @jogja24jam aktif dalam membagikan informasi terbaru  melalui media sosial Instagramnya yang diunggah melalui feed Instagram kemudian diunggah kembali ke instastory.
Instagram  merupakan  media  sosial  yang  dapat  dimanfaatkan  penggunanya  untuk media promosi serta berguna sebagai media komunikasi dengan publik karena Instagram memiliki fungsi lain yaitu memudahkan pemasaran serta mampu menarik perhatian para pengguna (Ramadhan, 2021). Pemanfaatan media sosial yang dilakukan akun @jogja24jam berdasarkan hasil data yang sudah diteliti melalui wawancara yaitu, media sosial Instagram yang  dapat  memberikan  pengaruh  yang  baik  kepada  para  pembisnis  karena  dapat meningkatkan  penjualan  sekaligus  mengenalkan  suatu  bisnisnya  sehingga  lebih  banyak orang  mengetahuinya.  Karena  saat  ini  akun  akun  promosi  kuliner  sangat  dibutuhkan masyarakat  yang  sedang  mencari  referensi  kuliner  apalagi  di  Yogyakarta  ini  banyak wisatawan  wisatawan  dan  kuliner  yang  bervariasi  sehingga  akun  @jogja24jam  menjadi
alternatif bagi orang orang yang mencari referensi kuliner. Melalui promosi dengan media sosial  dapat  memudahkan  pengguna  untuk  mencari  kebutuhanya  dengan  mudah  dan cepat dan dapat juga diakses di mana saja dan kapan saja pengguna inginkan.
Adapun untuk hambatan yang dialami saat @jogja24jam memanfaatkan media sosial Instagram sebagai sarana promosi adalah dalam mempromosikan di mana algoritma pada platform Instagram yang selalu berubah ubah sehingga mau tidak mau @jogja24jam harus mengikuti  perubahan  dan  harus  menyesuaikan  apa  yang  sedang  trend  di  media  sosial Instagram dengan konten-konten yang akan diunggah di akun @jogja24jam. Cara yang dilakukan @jogja24jam untuk mengatasi hambatan adanya perubahan algoritma Instagram yang masih berubah-ubah yakni akun @jogja24jam harus berusaha merubah gaya  konten dan terus mencari inspirasi pada konten-konten yang sedang trending di Instagram namun tetap sesuai dengan konsep dari @jogja24jam agar tidak kehilangan ciri khas akun tersebut dan terus mempelajari algoritma Instagram.
Hambatan lainnya adalah hambatan langsung saat di lapangan yaitu pada saat tempat yang  dikunjungi  ramai  terkadang  klien  menginginkan  video  diambil  saat  pembeli  tidak terlalu  banyak  untuk  mendapatkan  hasil  video  dan  visual  yang  baik.  Jadi  @jogja24jam membuat konten mengikuti request dari para pengusaha yang awalnya terdapat briefing untuk mengetahui keinginan bentuk konten yang diinginkan. Terkadang ada yang sudah dibuatkan  video  berdampingan  dengan  customer  namun  pemilik  usaha  mendahulukan customer sehingga tim @jogja24jam menunggu waktu yang pas untuk mengambil video. Hambatan selanjutnya terletak pada kondisi cuaca  yang tidak menentu
Pemanfaatan media sosial Instagram sebagai media promosi saat ini sedang populer yang di mana saat ini muncul para konten kreator di beberapa daerah yang berlomba- lomba  mempromosikan  kuliner  yang  ada  ada  disekitar  mereka.  Karena  dengan  melalui media sosial ini dapat meningkatkan perekonomian baik bagi para konten kreator dan para pembisinis  yang  menggunakan  jasa  konten  kreator  dengan  melakukan  promosi  melalui konten video dan foto yang diunggah di Instagram . Jika sering melakukan promosi dapat meningkatkan brand awareness di masyarakat karena dengan konten yang dimiliki dapat menarik perhatian para pengguna Instagram lainnya.
Dengan  memanfaatkan  fitur-fitur  yang  tersedia  di  Instagram  tentunya  terdapat kemudahan yang didapatkan ketika membuat konten dengan mengunggah foto ataupun video  di  Instagram .    Instagram  merupakan  platform  yang  memiliki  berbagai  fitur  untuk mengunggah berbagai konten yang diinginkan seperti fitur collab, reels, instatory, hastag dan lain-lain.
Akun @jogja24jam juga memanfaatkan berbagai fitur tersebut dengan tujuan agar memiliki nilai engagement yang tinggi serta sasaran yang tepat. Saat akun @jogja24jam mempromosikan  kuliner  yang  berdurasi  lama  dan  memperlihatkan  aktivitas  pembuatan makanan  dan  minuman  serta  keadaan  sekitar  fitur  yang  digunakan  yaitu reels.  Dalam konten  berbentuk reels  video  yang  berdurasi  30  detik  dapat  menggambarkan  kondisi setempat biasanya akun @jogja24jam menambahkan musik, voice over yang di mix dengan voice  over  google  dan  tampilan  teks  pada  konten  yang  diunggah  tujuanya  agar  dapat mendukung kuliner yang dipromosikan serta menjadi ciri khas dari@jogja24jam. Fitur yang digunakan saat akun @jogja24jam tidak menampilkan aktivitas pembuatan dan biasanya hanya  digunakan  untuk  memberikan  informasi  seputar diskon-  diskon  dengan mengunggah  sebuah  foto  saja  maka  yang  digunakan  adalah feeds  Instagram.  Akun @jogja24jam memanfaatkan fitur instastory untuk memberikan informasi kepada khalayak (Syaharani & Laksana, 2022). Selain itu, akun @jogja24jam juga menggunakan fitur collab yang baru di Instagram yang dapat memungkinkan mengunggah feed atau reels tunggal namun  dapat  muncul  di  dua  profil  sekaligus  sehingga  jangkauan  audiensnya  semakin banyak.
Tidak hanya itu saja, penulisan caption dalam unggahan Instagram juga merupakan salah satu hal penting selain dengan menggunakan fitur Instagram. Instagram memberikan kebebasan dan ruang kepada para pelaku usaha untuk menuliskan berbagai ragam tulisan untuk menyampaikan isi pesan promosi untuk mendukung konten yang diunggah. Akun @jogja24jam  dalam  setiap  konten  yang  diunggah  selalu  menyertakan  caption  yang menjelaskan  mengenai  kuliner  yang  sedang  dipromosikan  seperti  lokasi,  rekomendasi menu  andalan,  harga  menu,  tambahan  tagar  yang  sesuai  dengan  kuliner  yang  sedang dipromosikan. Dalam unggahan konten akan menyertakan berbagai tagar serta menandai akun media sosial yang dimiliki  tempat kuliner tersebut. Dengan adanya tagar yang sesuai dengan  jenis  kuliner  sehingga  akan  memudahkan  saat  mencari  kuliner  yang  diinginkan karena telah dikelompokkan sesuai tagar yang di unggah. Adanya informasi yang detail akan membuat para audiens dan calon konsumen dapat mengetahui deskripsi mengenai tempat  kuliner  tersebut  sehingga  unggahan  tersebut  dapat  dengan  jelas  diterima  oleh audiens.
Selain hal di atas akun @jogja24jam juga melakukan  pendekatan dengan audiens dengan cara berinteraksi dengan share, tag, like, serta membalas komentar. Tiga hal ini yang menjadi acuan akun @jogja24jam melihat seberapa besar keberhasilan konten yang diunggahnya. Jika dalam sebuah konten memiliki jumlah like, comment, dan share yang cukup  tinggi  maka engagementnya  juga  ikut  tinggi  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa
promosi  yang  dilakukan  sudah  berhasil  (Sarmiati,  2019).  Dalam  Instagram  juga  terdapat keterlibatan  dengan  pengguna  yang  cukup  tinggi,  sehingga  para  penggunanya  dapat dengan  bebas  melakukan  interaksi.  Kemudian  dalam  setiap  unggahan  kontenya  para pengikut  bebas  menuliskan  berbagai  komentar,  kritik,  dukungan  atau  saran  di  kolom komentar yang berarti ada feedback  dari para pengikut sehingga menimbulkan  sebuah interaksi yang sengaja dibentuk.
Strategi yang dilakukan akun @jogja24jam selanjutnya yaitu clickbait yang digunakan di beberapa konten untuk menarik banyak pengunjung dengan kalimat yang dibuat unik dan menarik dan dikemas sesuai dengan isi konten sehingga dapat memancing audiens untuk membuka konten tersebut. Kemudian terdapat beberapa faktor yang dapat menarik audien diantaranya adanya diskon, harga murah, rasa masakan, kemudian suasana tempat yang nyaman dan unik akan menjadi hal  yang diperhatikan oleh audiens.
Hasil dari analisis yang dilakukan peneliti sejalan dengan analisis yang dilakukan oleh Indita  Dewi  Aryani  dan  Dita  Murtiariyati  (2022)  dengan  judul Instagram  Sebagai  Media Promosi  Dalam  Meningkatkan  Jumlah  Penjualan  Pada  A.D.A  Souvenir  Project.  Pada penelitian tersebut dapat di simpulkan bahwa Instagram mempunyai dampak positif dalam pemakaian  Instagram  sebagai  media  promosi  yang  meliputi  meningkatkan  penjualan, menambah pelanggan baru, target jualan tercapai, membangun relasi yang baik, produk dikenal  oleh  banyak  orang,  tingginya  ajakan  berkerjasama  (Aryani  &  Murtiariyati,  2022) namun  yang  berbeda  penelitian  ini  adalah  akun  media  sosial  yang  digunakan  sebagai penelitian.  Penelitian  terdahulu  melakukan  penelitian  di  akun  Instagram  A.D.A Souvenir Project sedangkan penelitian saat ini pada akun Instagram @jogja24jam.

## SIMPULAN
Media  sosial  Instagram  sebagai  sarana  promosi  kuliner  dapat  membantu  pelaku usaha  dalam  meningkatkan  penjualan  serta  membentuk brand  awareness.  Dengan pemanfaatan media sosial Instagram sebagai sarana promosi juga memberikan manfaat bagi para  pengguna Instagram karena mudah menemukan berbagai referensi kuliner. Terdapat  beberapa strategi yang dilakukan untuk mengembangkan akun media sosial yakni, @jogja24jam memanfaatkan fitur Instagram seperti fitur collab, reels, instastory, hashtag, caption yang menarik agar memiliki engagement yang tinggi, berusaha inovasi konten, mencari yang sedang happening namun isi konten tidak menghilangkan ciri khas @jogja24jam. Dalam unggahan videonya @jogja24jam membuat clickbait untuk menarik pengguna, berusaha memberikan respon di kolom komentar.
Anggito, A., & Setiawan, J. (2018). Metodelogi Penelitian Kualitatif (E. D. Lestari (ed.); 1st ed.). CV Jejak Publisher.
Aryani,  I.  D.,  &  Murtiariyati,  D.  (2022).  Instagram  Sebagai  Media  Promosi  Dalam Meningkatkan Jumlah Penjualan Pada a.D.a Souvenir Project. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis Indonesia, 2(2), 466 – 477. https://doi.org/10.32477/jrabi.v2i2.479
Feroza, C. S., & Misnawati, D. (2020). Penggunaan Media Sosial Instagram  Pada Akun @Yhoophii_Official Sebagai Media Komunikasi Dengan Pelanggan. Jurnal Inovasi, 14(1), 54 – 61. https://doi.org/10.33557/ji.v15i1.2204
Hermawan, S., & Amirullah. (2016). METODE PENELITIAN BISNIS: Pendekatan Kuantitatif dan  Kualitatif  (1st  ed.).  Media  Nusa  Creative  (MNC  Publishing). https://books.google.co.id/books?id=tHNMEAAAQBAJ
Kurniawan,  F.  (2010).  Potensi  Wisata  Kuliner  dalam  Pengembangan  Pariwisata  di Yogyakarta. Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Nugroho, T. A., & Azzahra, F. C. (2022). Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Promosi Social  Commerce  Usaha  Bro.Do.  Jurnal  Pustaka  Komunikasi,  5(1),  136 – 149. https://doi.org/10.32509/pustakom.v5i1.1883
Nur, A., & Tutiasri, R. P. (2022). Pemanfaatan Instagram @dapurbalikpapan Sebagai Media Promosi  Kuliner  Kota  Balikpapan.  Jurnal  Komunikasi  Universitas  Garut:  Hasil Pemikiran Dan Penelitian, 8(2), 871 – 884.
Puspitarini, D. S., & Nuraeni, R. (2019). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media Promosi (studi  Deskriptif  pada  Happy  Go  Lucky  House).  Jurnal  Common,  3(1),  71 – 80. https://doi.org/10.34010/common.v3i1.1950
Ramadhan,  F.  H.  (2021).  Pemanfaatan  Media  Sosial  Instagram  Akun  @Mr.Creampuff Sebagai Promosi Dalam Meningkatkan Penjualan. Jurnal Online Mahasiswa Fakultas
Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 4(2), 2013 – 2015.
https://jom.unri.ac.id/index.php/JOMFSIP/article/view/16339
Rusmini. (2021). Makna Bisnis Online Oleh Pengusaha Muda Di Kecamatan Randuagung
Kabupaten Lumajang. Jurnal Al-Tsaman, 3(02), 72 – 85. https://ejournal.inaifas.ac.id/index.php/Al-tsaman/article/view/740/427
Sarmiati, E. ronaning roem. (2019). Komunikasi Interpersonal Elva Ronaning Roem Sarmiati Cv . Irdh (Cakti Indra Gunawan (ed.); 1st ed.). CV IRDH.
Setiadi,  A.  (2016).  Pemanfaatan  Media  Sosial  Untuk  Efektivitas  Komunikasi.  Cakrawala : Jurnal  Humaniora  Universitas  Bina  Sarana  Informatika,  16(2),  650 – 656. https://doi.org/10.36085/jimakukerta.v2i3.4525
Sukmawati, R. P., & Huda, A. M. (2022). Efektivitas Terapan Media TIkTok Sebagai Sarana Promosi  Produk  Bittersweet  By  Najla.  Ejournal.Unesa.Ac.Id,  05(01),  146 – 158. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/Commercium/article/view/44907
Syaharani, Q., & Laksana, N. Y. (2022). Pengaruh Respon Viewers tentang Konten Food Vlogger  @jogjabikinlaper  terhadap  Minat  Beli  Makanan  di  Yogyakarta.  LEKTUR:
Jurnal Ilmu Komunikasi, 5(3), 285 – 292. https://doi.org/https://doi.org/10.21831/lektur.v5i3.19178