## Makna Simbol EmoticonWhatsappDalam Komunikasi Kelompok Mahasiswa Stisipol Pahlawan 12
Santy Berlianty santyberlianty@gmail.com STISIPOL Pahlawan 12 Sungailiat

## ABSTRAK
Penelitian  ini  membahas  tentang  makna  simbol  emoticon  WhatsApp  dalam  komunikasi  kelompok  mahasiswa STISIPOL  Pahlawan  12.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  makna  yang  terkandung  dalam  emoticon WhatsApp  yang  digunakan  oleh  mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12.  Teori  yang  digunakan  adalah  teori  segitiga makna  Charles  Sanders  Pierce yang  terdiri  dari  tanda,  objek,  dan  makna.  Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Sumber data meliputi data primer dan data sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian adalah mahasiswa STISIPOL Pahlawan 12 memahami makna yang terkandung dalam setiap emoticon yang mereka gunakan. Emoticon yang digunakan meliputi emoticon dari kategori smiley dan orang yang meliputi ekspresi wajah seperti  halnya  tertawa,  tersenyum,  terkejut  maupun  menangis,  yang  diinterpretasikan  sebagai  ungkapan  untuk memberi  semangat,  dukungan,  mengekspresikan  kebahagiaan,  kesedihan,  mengungkapkan  perasaan  malu-malu atau menyindir seseorang, mengungkapkan rasa canggung, permohonan maaf, rasa syukur, penuh cinta, kecewa, kesombongan, dan kekesalan yang dirasakan.
Kata kunci: makna, emoticon WhatsApp, komunikasi kelompok

## ABSTRACT
The thesis was discussing the meaning of WhatsApp emoticon symbols in communication on STISIPOL Pahlawan 12 students  group.  The  study  aims  to  know  the  message  contained  in  the  WhatsApp  emoticon  that  is  used  by  the students. The theory used was the theory of triangular meaning C.S. Pierce consists of signs, objects, and messages. This  study  used  is  a  qualitative  method  and  used  a  descriptive  approach.  The  data  sources  include  primary  and secondary  data,  while  the  data  collection  techniques  use  observation,  interview,  and  documentation.  The  study showed  that  the  students  in  STISIPOL  Pahlawan  12  know  the  meaning  of  the  emoticon  that  they  use.  Emoticons used include emoticons from the smiley category and people including facial expressions such as laughing, smiling, surprised, or crying interpreted as expressions to encourage, support, express happiness, sadness, express feelings of shame or insinuate someone, express feelings of awkwardness, apologies, gratitude, full of love, disappointment, arrogance, and resentment.
Keywords: meaning, WhatsApp emoticons, group communication

## PENDAHULUAN
Teknologi  informasi  dan  komunikasi  dari waktu  ke  waktu  terus  mengalami  perkembangan pesat.  Hasilnya,  informasi  dengan  cepat  bisa tersampaikan ke semua orang. Adanya perkembangan tersebut  sangatlah  menunjang  kehidupan  manusia karena mempermudah dalam banyak hal, terlebih lagi dalam berkomunikasi.
Manusia  sebagai  makhluk  sosial  memiliki kebutuhan  untuk  saling  berkomunikasi,  baik  secara langsung  maupun  tidak  langsung.  Komunikasi langsung  adalah  komunikasi  yang  dilakukan  secara tatap  muka.  Komunikasi  tidak  langsung  adalah komunikasi  yang  menggunakan  alat  bantu  berupa media.
Dewasa ini media komunikasi sangat beragam,  salah  satunya  berupa  smartphone  yang sering digunakan dalam bertukar pesan dan didukung oleh  berbagai  aplikasi  seperti  WhatsApp,  LINE, Facebook Messenger, BBM (BlackBerry Messenger), dan WeChat. Untuk aplikasi yang banyak digunakan, dapat dilihat pada tabel berikut:
Grafik  1.  Data  Pengguna  Aplikasi  Chatting Tahun 2019
(Sumber:  We  Are  Social  &  Hootsuite  2019 Indonesia, dalam detik.com)
Berdasarkan  grafik  di  atas,  WhatsApp  menempati posisi  teratas,  dan  menjadi  aplikasi  chatting  dengan pengguna  terbanyak  di  Indonesia,  yakni  mencapai 83%  pengguna  dari  171,17  juta  jiwa.  Data  ini
berdasarkan  riset  yang  dilakukan  oleh  We  Are Social dan Hootsuite.
WhatsApp  menempati  posisi  pertama  karena menawarkan  kemampuan  yang  menarik  berupa muatan  aplikasi  ringan  dan  lebih  sedikit menggunakan  data  internet,  aman,  reliabel,  dan tersedia  untuk  telepon  di  seluruh  dunia. WhatsApp  dapat  menerima  dan  mengirim berbagai  macam  media,  mulai  dari  teks,  foto, video,  dokumen,  lokasi,  panggilan  suara.  Selain itu,  WhatsApp  juga  dilengkapi  keamanan enkripsi ujung-ke-ujung (end-to-end encryption).  WhatsApp  memuat  lebih  dari  100 anggota  grup,  dan  menyediakan  fitur  emoticon yang simpel.
Di  antara  sekian  banyak  fitur  yang  tersedia, emoticon merupakan salah satu fitur yang sering digunakan  karena  dianggap  sebagai  perwakilan emosi  atau  perasaan  dari  pengirim  pesan. Emoticon  adalah  lambang  atau  kombinasi simbol  yang  digunakan  untuk  menggambarkan ekspresi wajah; mulai dari tersenyum, menangis, tertawa, sedih, marah, dan lain sebagainya.
Menggunakan emoticon tentu harus memahami makna yang terkandung di dalamnya.  Dengan  memahami  makna,  pesan yang dikirimkan akan tersampaikan. Terbentuknya  suatu  makna  juga  bergantung pada  persepsi  seseorang.  Terbentuknya  suatu persepsi  berpengaruh  pada  budaya  di  tempat tanda  itu  digunakan  sehingga  akan  ada kesepakatan pemahaman makna.
Adanya  persepsi  yang  sama  menjadikan pesan tersampaikan. Apabila tidak ada kesamaan persepsi,  atau  tidak  tepat  dalam  memahami pesan, maka yang akan terjadi berupa kesalahpahaman  yang  bukan  tidak  mungkin menimbulkan  konflik  serius.  Hal  seperti  ini
pernah  terjadi  dalam  komunikasi  kelompok  di kalangan  mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12.  Pada awalnya  mereka  berencana  melakukan  koordinasi kegiatan  tapi  ternyata  dibatalkan  secara  sepihak  oleh salah satu anggota.
Ketika dimintai pertanggungjawaban, anggota tersebut hanya mengirimkan  secara  berulang  emoticon  berupa slightly  smiling  face  (  ).  Tindakan  anggota  tersebut sontak  memancing  emosi  dan  kekesalan  anggota lainnya sehingga menimbulkan percekcokan serius.
Peneliti  tertarik  meneliti  pentingnya  pemahaman makna  setiap  emoticon  yang  digunakan  oleh mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12.  Pemahaman makna  menempati  peranan  sangat  penting.  Apabila penggunaan  emoticon  dilakukan  dengan  tepat,  maka bisa  menjadi  sarana  sangat  efektif  dalam  bertukar pesan.  Dengan  demikian,  dapat  dihindari  adanya kesalahan dalam menginterpretasikan pesan.

## Komunikasi
Para  ahli  mendefinisikan  kata  ‘komunikasi’ menurut  sudut  pandang  masing-masing.  Menurut Harold  Laswell,  cara  yang  baik  untuk  menjelaskan komunikasi  ialah  dengan  menjawab  pertanyaan:  who says  what,  in  which  channel,  to  whom,  with  what effect? (Ngalimun, 2016: 22).
Carl  L.  Hovland  mendefinisikan  komunikasi sebagai proses seseorang individu atau komunikator mengirimkan  stimulan—biasanya  dengan  lambang- lambang  bahasa  (verbal  maupun  non-verbal)— untuk mengubah tingkah laku orang lain (Suprapto, 2011: 6).
Menurut  Shannon  dan  Weaver,  komunikasi adalah  bentuk  interaksi  manusia  yang  saling mempengaruhi  satu  sama  lain,  sengaja  atau  tidak sengaja, dan tidak terbatas  pada bentuk komunikasi verbal  tapi  juga  dalam  hal  ekspresi  muka,  lukisan,
seni, dan teknologi (Wiryanto, 2004: 7).

## Komunikasi Kelompok
Komunikasi  kelompok  berarti  komunikasi yang  berlangsung  antara  seorang  komunikator dengan  sekolompok  orang  yang  jumlahnya lebih  dari  dua  orang.  Sekelompok  orang  yang menjadi  komunikan  bisa  sedikit  dan  bisa  juga banyak. Apabila jumlah orang dalam kelompok itu  sedikit  berarti  kelompok  kecil,  jika jumlahnya banyak berarti kelompok besar. Karakteristik  yang  membedakan  komunikasi kelompok  kecil  adalah  komunikasi  yang ditujukan  kepada  kognisi  komunikasi,  yakni prosesnya  berlangsung  secara  dialogis,  dan komunikator  menunjukkan  pesannya  kepada benak  atau  pikiran  komunikan,  misalnya ceramah, seminar, dan  lain sebagainya. Logika berperan  penting  dalam  situasi  ini  karena komunikan mampu menilai logis atau tidaknya uraian komunikator. Adapun komunikasi kelompok  besar  adalah  komunikasi  yang ditujukan  kepada  efeksi  komunikasi,  dan prosesnya  berlangsung  secara  linier.  Pesan yang  disampaikan  oleh  komunikator  ditujukan kepada afeksi atau perasaan komunikan.
Komunikasi Verbal dan Non-verbal
Bahasa  verbal  adalah  sarana  utama  untuk menyatakan  pikiran,  perasaan,  dan  maksud. Bahasa  verbal  menggunakan  kata-kata  yang merepresentasikan  berbagai  aspek  realitas individual.  Kata-kata  adalah  abstraksi  realitas yang  tidak  mampu  menimbulkan  reaksi  yang merupakan totalitas objek atau konsep tertentu. Bahasa  mempunyai  fungsi  yang  mendasar,
yakni  untuk  menamai  atau  menjuluki  orang,  objek, dan  peristiwa.  Menurut  Larry  L.  Barker  (dalam Mulyana,  2007:  266),  bahasa  memiliki  tiga  fungsi, yaitu  penamaan  (labeling),  interaksi,  dan  transmisi informasi.
Komunikasi  non-verbal  adalah  semua  isyarat yang  bukan  kata-kata.  Menurut  Barker  (dalam Mulyana,  2007:  343),  komunikasi  non-verbal mencakup  semua  rangsangan  (kecuali  rangsangan verbal)  dalam  suatu  setting  komunikasi  yang dihasilkan oleh individu dan penggunaan lingkungan  oleh  individu,  yang  mempunyai  pesan potensial  bagi  pengirim  atau  penerima.  Definisi  ini mencakup  perilaku  yang  disengaja  dan  tidak disengaja  sebagai  bagian  dari  peristiwa  komunikasi keseluruhan.
WhatsApp dan Emoticon WhatsApp adalah aplikasi pesan untuk smartphone,  dan  merupakan  aplikasi  pesan  lintas platform yang memungkinkan penggunanya bertukar pesan tanpa biaya sebagaimana diberlakukan  pada  SMS  (short  messege  service). Tidak adanya biaya ini karena WhatsApp menggunakan  paket  data  internet  yang  sama  untuk e-mail, browsing web, dan lainnya.
Nama  WhatsApp  adalah  pelesetan  dari  frasa what’s  up  yang  artinya  ‘apa  kabar’.  WhatsApp didirikan  pada  24  Februari  2009  oleh  Brian  Acton dan  Jan  Koum.  WhatsApp  menyediakan  berbagai macam  fitur  unggulan  dalam  berkirim  pesan,  baik secara teks, suara, video, file, maupun simbol.
Menurut  Alila  dan  Maylanny  (2014:  121), emoticon adalah sebuah simbol atau kombinasi dari simbol yang biasanya digunakan untuk menggambarkan  ekspresi  wajah  yang  mengandung
emosi/perasaan  dalam  bentuk  pesan/tulisan. Secara  etimologi,  kata  ‘emoticon’  merupakan gabungan dua kata dalam bahasa Inggris, yaitu emotion,  yang  berarti  emosi,  dan  icon  yang berarti simbol.
Asteroff  mendefinisikan  emoticon  sebagai relational icons. Sanderson menjelaskan emoticon  atau  smilleys  sebagai  suatu  karakter yang  dapat  dicari  dalam  komputer  yang digunakan ketika berkomunikasi lewat komputer.
Danet  dan  kawan-kawan  mengatakan bahwa emoticon merupakan bentuk ikon untuk mengekspresikan emosi dari penggunanya atau untuk  menandai  niat  seseorang  sebagai  hal tidak serius. Rezabek dan Cochenour menyatakan  bahwa  emoticon  adalah  isyarat visual  yang  terbentuk  dari  tipografi  simbol biasa  yang  ketika  dibaca  terbalik  akan mewakili perasaan (emosi). Emoticon diciptakan sebagai kompensasi dari ketidakmampuan  penyampaian  nada  suara, ekspresi muka, maupun isyarat atau sikap tubuh dalam komunikasi tertulis.
Semiotika Pierce
Kata  ‘semiotika’  berasal  dari  bahasa Yunani,  semeion,  yang  berarti  tanda  atau same yang berarti penafsiran tanda. Semiotika adalah  ilmu  yang  mempelajari  tentang  tanda (signs),  berfungsinya  tanda,  dan  produksi makna (Tinarbuko, 2009: 13).
Menurut Charles Sanders Pierce (dalam  Tinarbuko,  2009:  13),  semiotika adalah  suatu  ilmu  atau  metode  analisis  untuk mengkaji  tanda.  Tanda  adalah  sesuatu  yang dapat mewakili sesuatu yang lain dalam batas-
batas  tertentu.  Kajian  semiotika  membedakan  dua jenis  semiotika,  yakni  semiotika  komunikasi  dan semiotika signifikasi. Semiotika komunikasi menekankan  pada  teori  tentang  produksi  tanda, yang  salah  satu  di  antaranya  mengasumsikan adanya  faktor-faktor  dalam  komunikasi,  yaitu pengirim,  penerima  kode  (sistem  tanda),  pesan, saluran  komunikasi,  dan  acuan  (hal  yang dibicarakan).  Semiotika  signifikasi  memberikan tekanan  pada  teori  tanda  dan  pemahamannya dalam  suatu  konteks  tertentu.  Pada  jenis  ini,  tidak dipersoalkan  adanya  tujuan  komunikasi  karena yang  diutamakan  adalah  segi  pemahaman  tanda sehingga proses kognisi pada penerima tanda lebih diperhatikan daripada proses komunikasi.
Menurut  Pierce  (dalam  Sobur,  2006:  42), semiotika  adalah  sebagai  suatu  hubungan  antara tanda (simbol), objek, dan makna. Tanda mewakili objek  (referent)  yang  ada  di  dalam  pikiran  orang yang menginterpretasi (interpreter). Pierce mengatakan  bahwa  representasi  dari  suatu  objek disebut  dengan  interpretant.  Pendapat  Pierce  ini dikenal  dengan  teori  segitiga  makna  (triangle meaning)  sebagai  berikut  (dalam  Suprapto,  2011: 263):
Tanda  adalah  sesuatu  yang  berbentuk  fisik yang dapat ditangkap oleh pancaindra manusia dan merupakan
sesuatu
yang merujuk (merepresentasikan)  hal  lain  di  luar  tanda  itu sendiri.
Objek  adalah  sesuatu  yang  merujuk  pada tanda.  Sesuatu  yang  diwakili  oleh  representamen yang  berkaitan  dengan  acuan.  Objek  dapat  berupa sesuatu yang nyata di luar tanda.
Interpretant  adalah  makna  yang  ada  dalam benak  seseorang  tentang  objek  yang  dirujuk
sebuah tanda.
Untuk lebih jelas, lihat gambar ini:
Gambar 1: Segitiga Makna Pierce
Interpretant Objek
(sumber: John Fiske, 2014: 70)
Model  segitiga  Pierce  memperlihatkan masing-masing  titik  dihubungkan  oleh  garis dengan  dua  arah,  yang  artinya  setiap  istilah (term) dapat dipahami hanya dalam hubungan satu  dengan  yang  lainnya.  Sebuah  tanda mengacu  kepada  sesuatu  di  luar  dirinya sendiri  (yakni  objek),  dan  ini  dipahami  oleh seseorang  serta  memiliki  efek  di  benak pengguna.
Menurut  Pierce,  salah  satu  bentuk tanda  adalah  kata,  sedangkan  objek  adalah sesuatu yang dirujuk tanda. Adapun interpretant  adalah  tanda  yang  ada  dalam benak  seseorang  tentang  objek  yang  dirujuk sebuah  tanda.  Apabila  ketiga  elemen  ini berinteraksi  dalam  benak  seseorang,  maka muncullah  makna  tentang  sesuatu  yang diwakili  oleh  tanda  tersebut  (Suprapto,  2011: 97) .

## M ETODOLOGI
1. Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  dalam  penelitian  ini  adalah penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  deskriptif kualitatif. Metode deskriptif adalah penelitian yang menggambarkan  tentang  karakteristik  (ciri-ciri)
individu  dan  situasi  kelompok  tertentu  (Ruslan,  2010: 12).
2. Jenis Data
Sumber  data  adalah  semua  informasi  baik  yang merupakan  benda  nyata  maupun  sesuatu  yang  abstrak, peristiwa  atau  gejala,  baik  secara  kuantitatif  maupun kualitatif (Sukandarrumidi, 2006: 44).
Menurut  sumbernya,  data  penelitian  digolongkan menjadi  dua,  yaitu  data  primer  dan  data  sekunder.  Data Primer (data tangan pertama) adalah data yang diperoleh langsung  dari  subjek  penelitian  dengan  menggunakan alat  pengukuran  (alat  pengambilan)  data  langsung  pada subjek  informasi  yang  dicari.  Data  primer  dalam penelitian  ini  diperoleh  dari  wawancara  dan  observasi. Adapun  data  sekunder  atau  data  tangan  kedua  adalah data  yang  diperoleh  dari  pihak  lain  atau  tidak  langsung diperoleh  oleh  peneliti  dari  subjek  penelitinya.  Data sekunder biasanya berwujud data dokumentasi atau data laporan  yang  telah  tersedia.  Data  sekunder  dalam penelitian  ini  diperoleh  dari  artikel,  jurnal,  buku,  situs internet, media, dan dokumen lainnya.
3. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data merupakan langkah yang paling strategis dalam penelitian karena tujuan utama dari penelitian adalah mendapatkan data (Sugiyono, 2009: 62). Penelitian ini menggunakan tiga teknik pengumpulan data, yakni:
a. Observasi
Observasi  (pengamatan)  adalah  sebuah  teknik pengumpulan data yang mengharuskan peneliti untuk turun  ke  lapangan  guna  mengamati  hal-hal  yang berkaitan  dengan  ruang,  tempat,  pelaku,  kegiatan, benda-benda,  waktu,  peristiwa,  tujuan  dan  perasaan (Patilima,  2007:  60).  Dalam  penelitian  ini,  peneliti melakukan  observasi  langsung  ke  dalam  komunikasi kelompok  mahasiswa  Badan  Pengurus  Harian Himpunan Mahasiswa Ilmu Administrasi Negara dan Himpunan  Mahasiswa  Ilmu  Komunikasi  guna
mendapatkan informasi penting.
b. Wawancara
Wawancara  adalah  percakapan  dengan maksud tertentu. Percakapan dilakukan oleh dua pihak,  yaitu  pewawancara  dan  terwawancara yang  memberikan  jawaban  atas  pertanyaan (Moleong,  2008:  186).  Dalam  penelitian  ini, yang menjadi informan adalah mahasiswa dalam kelompok  komunikasi  Badan  Pengurus  Harian Himpunan Mahasiswa Ilmu Administrasi Negara (BPH HIMARA) dan Himpunan
Mahasiswa Ilmu Komunikasi (HIMIK).
c. Dokumentasi
Dokumentasi  adalah  teknik  pengumpulan data yang tidak langsung ditunjukkan pada subjek penelitian  tapi  melalui  dokumen.  Adapun  data- data  hasil  dokumentasi  penelitian  ini  berupa emoticon  WhatsApp,  buku-buku,  dan  literatur mengenai analisis semiotika dan teknik analisisnya.
4. Metode Analisis Data Stainback (dalam
Sugiyono, 2012)
mengemukakan  analisis  data  sebagai  proses pencarian  dan  penyusunan  secara  sistematis  data yang  diperoleh  dari  hasil  wawancara,  catatan lapangan, dan dokumentasi dengan cara mengorganisasikan  data  ke  dalam  kategori, menjabarkan  ke  unit-unit,  melakukan  sintesa, menyusun  ke  dalam  pola,  memilih  mana  yang penting  dan  akan  dipelajari,  dan  membuat kesimpulan sehingga mudah untuk dipahami oleh peneliti dan orang lain.
a. Reduksi data
Reduksi data adalah proses pemilihan, pemusatan perhatian, penyederhanaan, pengabstrakan transformasi  data  kasar  yang  muncul  dari  catatan lapangan.  Langkah yang  dilakukan  adalah menajamkan analisis, menggolongkan atau mengategorikan  ke  dalam  permasalahan  melalui
uraian  singkat,  mengarahkan,  membuang  yang  tidak perlu, dan mengorganisasikan.
b. Penyajian data
Setelah  data  direduksi,  langkah  selanjutnya  dalam analisis  data  adalah  menyajikan  data.  Miles  dan Huberman  (dalam  Sugiyono,  2012:  95)  menyatakan bahwa yang paling sering digunakan untuk menyajikan data  dalam  penelitian  kualitatif  adalah  dengan  teks yang bersifat naratif.
c. Menarik kesimpulan dan verifikasi
Sejak  awal  pengumpulan  data,  peneliti  mulai  mencari arti  benda-benda,  mencatat  keteraturan,  alur  sebab- akibat,  dan  proposisi.  Kesimpulan  sementara  yang didapatkan  pun  menjadi  lebih  rinci  dan  kuat  dengan adanya  bukti-bukti  dari  data.  Kesimpulan  diverifikasi dan data diuji kebenaran, kekokohan, dan kecocokannya.

## HASIL DAN PEM BAHASAN
Berdasarkan  hasil  penelitian,  peneliti  membahas  dan  menjabarkan  hasil  sesuai  dengan  fokus  penelitian  guna mengetahui makna yang terkandung dalam emoticon WhatsApp yang digunakan oleh mahasiswa STISIPOL Pahlawan 12 dalam komunikasi kelompok Badan Pengurus Harian Himpunan Mahasiswa Ilmu Administrasi Negara (BPH HIMARA) dan Himpunan Mahasiswa Ilmu Komunikasi (HIMIK).

## Komunikasi Mahasiswa
Sebagai  makhluk  sosial,  mahasiswa  tidak  terlepas  dari  proses  komunikasi,  sebagai  bentuk  interaksi  sosial  yang dilakukan  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Terlebih  lagi  dalam  rangka  perkuliahan  yang  membutuhkan  komunikasi  antar- mahasiswa, baik yang dilakukan secara interpersonal maupun secara kelompok.
Komunikasi saat ini tidak lagi terbatas oleh jarak dan waktu. Komunikasi dapat dilakukan dengan menggunakan media,  salah  satunya  WhatsApp.  WhatsApp  merupakan  aplikasi  chatting  yang  paling  aktif  digunakan  oleh  mahasiswa dalam  berinteraksi  di  lingkungan  kampus  STISIPOL  Pahlawan  12.  Hal  ini  dikarenakan  WhatsApp  memudahkan penyebaran  informasi  dan  komunikasi.  WhatsApp  tidak  terbatas  dengan  pesan  teks  dan  suara,  namun  juga  meliputi pengiriman berupa foto, video, file dokumen ataupun simbol. Berdasarkan penelitian, mahasiswa STISIPOL Pahlawan 12 sering  menggunakan  emoticon  dengan  setiap  mahasiswa  rata-rata  menggunakan  kurang  lebih  12  emoticon.  Secara keseluruhan, ada 20 emoticon yang digunakan mahasiswa. Untuk lebih jelas, lihat tabel berikut:
No.
Tanda
BPH
HIMA
RA
HIMIK Nama Emoticon 1.
Grinning face with sweat .
2. Face  with  tears
of joy
3. Rolling  on  the floor laughing. 4. Beaming face with smiling eyes. 5. - Smiling with smiling eyes . 6.
Smiling  face  with
halo .
7.
Hugging face.
Relieved face .
9.
Smiling  face  with hearts . 10. - Smiling with heart eyes . 11.
Pleading face.
12.
Face  with  hand
over mouth .
13. Face scream- ing in fear. 14. Loudly crying face . 15. Face  with  rolling eyes .
16. Expressionless face. 17. Smiling  face  with sunglases 18. Slightly smiling face .
19. Thumbs up.
20.
Folded hands. 20 19 19
Total
(Sumber: Hasil Penelitian, 2020)
Adapun  alasan  menggunakan  emoticon  adalah  emoticon  dianggap  sebagai  bentuk  tepat  untuk  mengungkapkan berbagai emosi dalam menyatakan sikap kepada orang lain. Emosi dan sikap  dipandang dapat diwakili melalui berbagai simbol. Emoticon juga dinilai sebagai pendukung percakapan agar lebih menarik, mudah dimengerti dan dipahami orang lain. Alasan lainnya, emoticon dipergunakan karena mahasiswa malas menuliskan pesan secara teks.

## Makna Emoticon
Dalam  melakukan  komunikasi,  berbagai  macam  simbol/tanda  yang  dipergunakan  sering  kali  dianggap  tidak mempunyai arti, maksud, dan tujuan. Padahal, komunikasi dapat dilakukan dengan berbagai cara; tidak terbatas dengan kata-kata yang diucapkan tapi juga dengan tanda-tanda seperti ekspresi wajah, gerakan tubuh, dan simbol lainnya.
Selain itu, penggunaan simbol/tanda sering kali tidak dianggap serius. Padahal, suatu tanda pastilah mengandung arti  sehingga  tidak  hanya  berfungsi  sebagai  pelengkap  dalam  melakukan  komunikasi  tapi  juga  memberikan  makna
tersendiri  di  dalamnya.  Menurut  Sobur  (2006:  253),  makna  merupakan  suatu  kecenderungan  total  untuk  menggunakan atau bereaksi terhadap suatu bentuk bahasa.
Oleh karena itu, berbagai macam tanda sebenarnya mempunyai banyak arti yang dapat mewakili hal lain, terlebih dalam  melakukan  komunikasi  yang  sulit  untuk  dijelaskan  dengan  kata-kata.  Seperti  halnya  mahasiswa  dalam  proses berkomunikasi, mereka  menggunakan  berbagai macam  tanda.  Berdasarkan  hasil  penelitian,  diketahui  bahwa  mahasiswa STISIPOL Pahlawan 12 lebih menyukai untuk menggunakan emoticon dari kategori smiley dan orang, yakni yang terdiri dari ekspresi wajah dan gerakan tangan.
Menurut  Mulyana  (2007:  343),  komunikasi  dari  ekspresi  wajah  tersebut  termasuk  ke  dalam  komunikasi  tubuh dalam  penampilan  afeksi.  Penampilan  afeksi  merupakan  gerakan  wajah  yang  mengekspresikan  makna-makna  emosi, seperti marah, ketakutan, bahagia, kaget, hasrat, ataupun kelelahan. Hal ini bisa kita dapati pada emoticon berikut:
1. Grinning face with sweat /wajah menyeringai dengan keringat ( )
Grinning  face  with  sweat/wajah  menyeringai  dengan  keringat  adalah  salah  satu  emoticon  dalam  aplikasi WhatsApp  dari  kategori  smiley  dan  orang  yang  merupakan  gambaran  wajah  menyeringai,  kegugupan  atau ketidaknyamanan, atau juga menyeka keringat dari dahi, maupun tertawa lega atau nakal.
Mahasiswa STISIPOL Pahlawan 12 memiliki pendapat yang sama dalam menginterpretasikan emoticon ini, yakni sebagai  simbol  dalam  mengungkapkan  tertawa/tersenyum  dengan  ragu-ragu,  bingung,  sungkan  dan  juga  senyum canggung atau malu-malu terhadap situasi yang terjadi karena merasa aneh atau tidak pantas.
Senyum ini menunjukkan seseorang menjadi agak bosan yang biasanya terjadi saat mereka berusaha menetralkan kondisi yang tadinya canggung hingga akhirnya cair seperti biasanya. Namun, bisa juga menjadi cara dalam menarik diri dari suasana yang kurang nyaman baginya.
2. Face with tears of joy /wajah dengan air mata sukacita ( )
Face  with  tears  of  joy/wajah  dengan  air  mata  sukacita  merupakan  salah  satu  bentuk  ekspresi  tertawa  yang bermakna  sebagai  bentuk  wajah  dengan  air  mata  bahagia,  tertawa  begitu  keras,  menunjukkan  sesuatu  yang  lucu  atau menyenangkan.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12  menginterpretasikan  emoticon  ini sebagai bentuk ekspresi wajah tertawa yang mengungkapkan tertawa geli, tertawa lepas atau terbahak-bahak untuk suatu kesenangan. Selain itu, emoticon ini digunakan untuk mengungkapkan tertawa dengan maksud bercanda.
Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  mahasiswa  memahami  makna  yang  terkandung  dalam  emoticon,  yakni  perasaan yang berkaitan dengan kesenangan, sehingga pesan yang disampaikan tidak akan dianggap serius karena dari ekspresinya menunjukkan  senyum  dengan  rahang  terbuka  yang  biasanya  terlihat  saat  seseorang  bersenang-senang  dan  sering diasosiasikan dengan tertawa.
3.  Rolling on the floor laughing/tertawa berguling di lantai ( )
Rolling on the floor laughing/tertawa berguling-guling di lantai merupakan salah satu emoticon ekspresi tertawa
tapi dengan bentuk yang sedikit berbeda dari yang lainnya sehingga dapat diartikan sebagai bentuk menyampaikan tawa histeris.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa STISIPOL Pahlawan 12 menginterpretasikan emoticon rolling on the floor laughing/ tertawa berguling-guling di lantai, sebagai bentuk dari tertawa kegirangan atau terbahak-bahak karena suatu  hal  yang  lucu  dan  tertawa  berlebihan  yang  tidak  terkendali  seperti  tanpa  beban.  Dapat  disimpulkan  bahwa mahasiswa  memahami  makna  yang  terkandung  dalam  emoticon  ini  yang  dianggap  sebagai  ungkapan  tertawa  geli. Menurut  Chomaria  (20018:  126),  tertawa  geli  merupakan  ungkapan  dari  sesuatu  yang  tampak  lucu  atau  mengherankan dalam konotasi positif, serta menandakan orang tersebut cukup terbuka dan nyaman dengan keberadaannya.
4. Beaming face with smiling eyes /wajah berseri-seri dengan mata tersenyum
Beaming face  with  smiling  eyes/wajah  berseri-seri  dengan mata tersenyum merupakan sebuah  simbol  wajah tersenyum yang memperlihatkan bagian mata yang menyipit dan mulut dengan gigi terlihat.
Berdasarkan hasil penelitian, sebagian mahasiswa STISIPOL Pahlawan 12 menginterpretasikan emoticon ini sebagai simbol tersenyum bahagia ataupun lepas dan lega. Sebagian mahasiswa lainnya menyatakan  bahwa emoticon itu ungkapan  senyum  yang  ada  maunya  serta  untuk  meyakinkan  seseorang,  ataupun  sebagai  bentuk  sindiran  kepada  orang lain.
Berdasarkan laman Emojipedia, emoticon ini bermakna untuk mengungkapkan kebahagiaan yang berseri-seri, juga hangat, konyol, geli, ataupun bangga. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa mahasiswa STISIPOL Pahlawan 12 memahami emoticon ini dengan berbagai penafsiran makna sesuai dengan konteks pesan yang ada.
5. Smiling face with smiling eyes/wajah dan mata tersenyum( )
Smiling  face  with  smiling  eyes/wajah  dan  mata  tersenyum  merupakan  sebuah  simbol  dari  ekspresi  wajah tersenyum dengan mata menyipit dan pipi memerah yang diartikan sebagai senyum dengan malu-malu.
Berdasarkan  hasil  penelitian,  mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12  menginterpretasikan  emoticon  ini  sebagai tersenyum  malu-malu,  manis,  manja,  anggun,  dan  juga  ungkapan  terima  kasih  jika  mendapat  pujian.  Ada  sebagian mahasiswa  yang  berpendapat  bahwa  emoticon  ini  bentuk  senyum  sungkan  untuk  mengungkapkan  ajakan  atau  teguran kepada seseorang karena merasa tidak enak, dan takut membuat seseorang tersinggung ataupun marah. Dapat disimpulkan bahwa mahasiswa dapat memahami makna emoticon ini sebagai ungkapan malu. Menurut Chomaria (2018: 126), senyum malu-malu dapat mengisyaratkan bahwa dia bukan orang yang yang bertujuan negatif, melainkan segan dengan kita.
Menurut laman Emojipedia, emoticon ini bermakna mengekspresikan kebahagiaan sejati dengan perasaan hangat dan  positif.  Oleh  karena itu,  dapat  disimpulkan  bahwa  mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12 memahami makna  emoticon ini.
6. Smiling face with halo / wajah tersenyum dengan halo ( )
Smiling  face  with  halo/wajah  tersenyum  dengan  halo  merupakan  salah  satu  simbol  tersenyum  dengan  lingkaran biru di atas kepala, yang bermakna untuk mewakili malaikat, doa, berkat, serta perilaku malaikat (perbuatan baik).
Berdasarkan  hasil  penelitian,  mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12  menginterpretasikan  emoticon  ini  sebagai
bentuk  ungkapan  yang  berkaitan  dengan  keagamaan,  seperti  ungkapan  rasa  syukur,  berdoa  dengan  kebahagiaan  dan mendapatkan perlindungan, serta mengungkapkan bahwa merasa baik atau telah melakukan hal-hal yang baik dan senyum ikhlas dengan sepenuh hati.
Dari pendapat  di  atas dapat  disimpulkan  bahwa mahasiswa  memahami  makna yang  terkandung  dalam  emoticon ini sehingga ketika mereka menggunakannya berarti berkaitan dengan hal baik-baik.

## 7.  Hugging face/wajah memeluk
Hugging  face/wajah  memeluk  adalah  salah  satu  emoticon  tersenyum  dengan  bagian  kedua  pipi  memerah,  dan tangan terbuka, yang bermakna untuk menunjukkan cinta dan perhatian, mengucapkan terima kasih dan dukungan, serta mengungkapkan perasaan positif yang hangat secara lebih umum.
Emoticon  ini  termasuk  ke  dalam  dua  isyarat  nonverbal,  yakni  pesan  facial  (ekspresi  wajah)  dan  pesan  gestural (gerakan  bagian  tubuh)  seperti  halnya  bagian  tangan  yang  terbuka,  yang  menunjukkan  ketulusan  hati  dan  keterbukaan terhadap sesuatu (Senja, 2016: 90).
Berdasarkan  hasil  penelitian,  mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12  menginterpretasikan  emoticon  ini  sebagai ungkapan  mengekspresikan  kebahagiaan  dan  terima  kasih  dengan  cara  memeluk  atau  ingin  dipeluk  ataupun  ingin merangkul seseorang sebagai bentuk dukungan atau semangat, serta sebagai bentuk keterbukaan akan sesuatu yang baru dan  merasa  lebih  dekat  atau  akrab.  Dapat  disimpulkan  bahwa  mahasiswa  memahami  makna  yang  terkandung  dalam emoticon ini, yakni menunjukkan sebuah dukungan dan keterbukaan.

## 8.  Relieved face/wajah lega ( )
Relieved  face/wajah  lega  merupakan  simbol  ekspresi  wajah  dengan  bagian  alis  yang  terlihat  menurun  dan  mata terpejam.  Berdasarkan  hasil  penelitian,  mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12  menginterpretasikan  emoticon  ini  sebagai ungkapan  menyombongkan  diri  atau  membanggakan  diri,  serta  ungkapan  kesedihan,  kecewa,  geram,  kurang  semangat dan juga pasrah sehingga tidak bisa berbuat apa-apa.
Dari  pendapat  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa  dalam  memahami  emoticon  ini  mahasiswa memiliki  perbedaan pendapat dalam menginterpretasikan, dan tidak sesuai dengan makna yang terkandung dari emoticon ini. Menurut laman Emojipedia, emoticon ini bermakna untuk menyampaikan berbagai perasaan yang menyenangkan, kepuasan, ketenangan, kedamaian, dan kelegaan.
9.  Smiling face with hearts/ wajah tersenyum dengan hati ( )
Smiling  face  with  hearts/wajah  tersenyum  dengan  hati  merupakan  salah  satu  simbol  ekspresi  wajah  tersenyum. Sedikit berbeda dari emoticon yang lainnya, emoticon ini menampilkan lambang hati di sekitar wajahnya, yang bermakna ungkapan perasaan bahagia, penuh kasih sayang, terutama saat jatuh cinta, merasa dicintai, dan diperhatikan.
Mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12  memahami  makna  yang  terkandung  dalam  emoticon  ini  sebagai  bentuk mengekspresikan  perasaan  senang  dan  bahagia  akan  sesuatu,  serta  merasa  dicintai  atau  dipedulikan  seseorang  sehingga digunakan untuk mewakili emosi yang disampaikan.
10. Smiling face with heart-eyes/wajah tersenyum dengan mata hati ( )
Smiling  face  with  hearts/wajah  tersenyum  dengan  hati  merupakan  salah  satu  simbol  ekspresi  wajah  tersenyum dengan  bagian  mata  berbentuk  hati,  yang  bermakna  bersemangat  dengan  kebahagiaan,  serta  tidak  tahu  apa  yang  harus dilakukan dengan kegembiraannya.
Mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12  menginterpretasikan  emoticon  ini  sebagai  bentuk  mengungkapkan  sesuatu yang  disukai,  menarik,  menakjubkan,  menggembirakan,  atau  kagum  terhadap  hal  yang  luar  biasa.  Dapat  disimpulkan bahwa mahasiswa telah memahami makna yang terkandung dari emoticon ini, dan telah sesuai dengan makna asli yang terkandung di dalamnya.

## 11. Pleading face/wajah memohon ( )
Mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12  menginterpretasikan  emoticon  ini  sebagai  bentuk  ungkapan  untuk mengekspresikan  kesedihan  akan  kebahagiaan  dengan  mata  berkaca-kaca  menahan  air  mata  haru,  serta  wajah  memelas untuk meminta atau memohon sesuatu.
Merujuk  laman  Emojipedia,  emoticon  ini  bermakna  sebagai  ungkapan  kekaguman  atau  perasaan  tersentuh  oleh sikap  penuh  kasih.  Dapat  disimpulkan  bahwa  mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12  memahami  makna  yang  terkandung dalam emoticon ini, yakni menunjukkan perasaan haru, kebahagiaan, atau kebaikan.
12. Face with hand over mouth/wajah dengan tangan menutupi mulut ( )
Face  with  hand  over  mouth/wajah  dengan  tangan  menutupi  mulut  merupakan  simbol  tersenyum  dengan  mata melengkung seperti menyipit, pipi merah, dan tangan menutupi mulut menunjukkan tawa malu-malu seolah-olah dengan bercanda mengatakan ups.
Mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12  menginterpretasikan  emoticon  ini  sebagai  bentuk  mengekspresikan  senyum yang malu-malu karena merasa takut dalam berucap (karena khawatir dapat menyakiti), serta untuk menandakan bahwa sesuatu yang mereka ucapkan tidak berniat serius dan hanya sebatas sindiran.
Dapat  disimpulkan  bahwa  mahasiswa  memahami  makna  yang  terkandung  dalam  emoticon  ini,  yakni  menutupi sesuatu yang dapat menyakiti seseorang, serta menyatakan pesan yang tidak serius.
13. Face screaming in fear/wajah menjerit takut ( )
Emoticon  face  screaming in  fear/wajah menjerit  takut  merupakan  simbol  dari  ekspresi  wajah  dengan mata yang terbelalak dan bagian mulut terbuka lebar serta kedua tangan diletakkan di kedua sisi pipi dan pada daerah dahi berwarna biru.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12  menginterpretasikan  emoticon  ini sebagai bentuk untuk mengekspresikan rasa terkejut atau ketakutan atas sesuatu yang terjadi, serta rasa panik dan bingung. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa mahasiswa memahami makna yang terkandung dalam emoticon ini, dan dapat diinterpretasikan  sebagai  ungkapan  terkejut  atau  ketakutan  pada  sesuatu.  Menurut  laman  Emojipedia,  emoticon  ini merupakan ekspresi menjerit takut, kengerian dan ketakutan, dan juga kaget, kagum, tidak percaya, dan kegembiraan yang
intens serta sebagai penggemar berteriak.
14. Loudly crying face/wajah menangis dengan keras ( )
Wajah menangis dengan keras, kesedihan yang tak terselesaikan tapi juga perasaan intens lainnya, seperti tawa tak terkendali atau kegembiraan yang luar biasa merupakan makna dari emoticon loudly crying face/wajah menangis dengan keras.
Berdasarkan  hasil  penelitian,  mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12  menginterpretasikan  emoticon  ini  sebagai bentuk  untuk  mengungkapkan  kesedihan  yang  mendalam,  seperti  kabar  duka  atau  telah  merasa  disakiti.  Dapat disimpulkan  bahwa  mahasiswa  memahami  makna  emoticon  ini,  yakni  sebagai  ungkapan  perasaan  sedih,  yang  ditandai oleh perasaan tidak beruntung, kehilangan, dan ketidakberdayaan.
Mahasiswa  menganggap  emoticon  ini  sebagai  ungkapan  kesedihan  karena  pada  kedua  mata  di  emoticon  ini terdapat  air  yang  mengalir  sehingga  diartikan  sebagai  seseorang  yang  sedang  merasakan  kesedihan  karena  kesedihan diidentikkan dengan air mata yang keluar.
15. Face with rolling eyes/wajah dengan mata bergulir ( )
Ekspresi wajah dengan mata bergulir ini dapat menyampaikan perasaan dari penggunanya, seperti menyampaikan penghinaan  moderat,  ketidaksetujuan,  frustrasi,  atau  kebosanan.  Berdasarkan  hasil  penelitian,  mahasiswa  STISIPOL Pahlawan 12 menginterpretasikan emoticon ini sebagai ekspresi bingung dan kesal terhadap suatu hal yang tidak disukai serta menyeleweng dengan yang sebenarnya sehingga bersikap masa bodoh dengan situasi saat itu.
Menurut Pranowo (dalam Senja, 2016: 91), gerakan mata yang bergulir melihat ke arah kiri atas menunjukkan rasa tidak  percaya,  gamang,  atau  kesal.  Oleh  karena  itu,  dapat  disimpulkan  bahwa  mahasiswa  memahami  makna  yang terkandung dalam emoticon ini dan telah sesuai dengan makna sebenarnya.
16. Expressionless face/wajah tanpa ekspresi ( )
Expressionless face/wajah tanpa ekspresi merupakan simbol ekspresi yang terdapat dalam aplikasi WhatsApp dari kategori  smiley  dan  orang,  dengan  menampilkan  bagian  mulut  yang  datar  tanpa  ekspresi  dan  mata  seperti  terpejam. Menurut Pranowo (dalam Senja, 2016: 90), gerakan mata termasuk ke dalam pesan facial (ekspresi wajah). Menutup mata dapat menandakan dua kemungkinan; pertama, sudah bosan dengan suatu pembicaraan, dan kedua adalah merasa superior atau merasa punya kelebihan dari orang yang diajak bicara.
Berdasarkan  hasil  penelitian,  mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12  menginterpretasikan  emoticon  ini  sebagai bentuk  ungkapan  kesal,  malas,  bosan,  konyol,  kecewa,  letih,  dan  juga  sikap  murung.  Menurut  laman  Emojipedia, emoticon ini bermakna jengkel, frustrasi, dan menenangkan diri. Dapat disimpulkan bahwa mahasiswa memahami makna yang terkandung, yakni menggunakannya sebagai ungkapan ekspresi frustrasi.
17. Smiling face with sunglases/wajah tersenyum dengan kacamata hitam ( )
Smiling face with sunglases/wajah tersenyum dengan kacamata hitam seperti menyiratkan senyum sinis. Merujuk
pada  Chomaria  (2018:  126),  senyum  sinis  berarti  seolah  meremehkan,  walaupun  bisa  jadi  sebagai  senyum  kehampaan. Orang yang seperti ini bisa jadi tak suka dikalahkan, atau tipe orang yang sebenarnya tak tahu apa yang diinginkan tapi memilih meremehkan orang lain.
Hasil  penelitian  menunjukkan  mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12  menginterpretasikan  emoticon  ini  sebagai bentuk mengungkapkan ekspresi hebat atau keren dan mantap karena telah melakukan hal-hal baik yang tidak dilakukan orang lain. Makna yang lain, emoticon ini mengungkapkan sikap berbangga pada diri sendiri. Mahasiswa menggunakan emoticon ini sebagai ungkapan senyum sombong. Menurut Chomaria (2018: 126), senyum sombong merupakan senyum yang tidak seimbang, mengungkapkan penuh percaya diri dan berisi perasaan superior.
Menurut  laman  Emojipedia,  emoticon  ini  bermakna  menyatakan  sikap  percaya  diri,  riang,  atau  sesuatu  yang sangat  baik.  Dapat  disimpulkan  bahwa  ada  perbedaan  penafsiran  makna  antara  mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12 dengan makna asli yang terkandung dalam emoticon ini.
18. Slightly smiling face/wajah tersenyum sedikit ( )
Slightly smiling face/wajah tersenyum sedikit merupakan salah satu dari simbol tersenyum yang cukup sederhana dari kategori smiley dan orang. Aplikasi WhatsApp ini menggambarkan bagian mata dan daerah bibir.
Berdasarkan hasil penelitian, mahasiswa STISIPOL Pahlawan 12 menginterpretasikan emoticon sebagai ekspresi tersenyum biasa, atau senyum hanya sekadar untuk menyapa, serta sebagai bentuk senyum terpaksa/senyum palsu karena merasa dibohongi maupun bentuk respons terhadap sesuatu.
Menurut  Pranowo  (dalam  Senja,  2016:  90),  senyum  palsu  merupakan  sebuah  senyuman  sosial  yang  biasanya digunakan untuk kesopanan bahwa ia tidak tertarik dengan aktivitas yang sedang terjadi. Senyum ini memberikan kesan bahwa orang tersebut sedang menyimpan rahasia atau menahan pendapatnya yang tidak ingin dibagikan kepada orang lain (hal ini ditandai oleh bibir tertutup).
Dapat disimpulkan bahwa kebanyakan dari mahasiswa STISIPOL Pahlawan 12 menggunakan emoticon ini hanya sebagai  bentuk  ungkapan  senyum  sosial  atau  senyum  kesopanan  dalam  memberikan  respons  terhadap  sesuatu. Berdasarkan  laman  Emojipedia,  emoticon  ini  bermakna  sedang  menyampaikan  hal  yang  positif,  bahagia,  dan  juga ungkapan ramah. Oleh karena itu, terdapat perbedaan penafsiran makna antara mahasiswa dengan makna yang terkandung dalam emoticon ini.
19. Thumbs up/gerakan jempol ( )
Thumbs  up/gerakan  jempol  merupakan  salah  satu  emoticon  yang  berkaitan  dengan  gerakan  tangan  yang digunakan oleh mahasiswa STISIPOL Pahlawan 12. Menurut Pranowo (dalam Senja, 2016: 90), gerakan tangan termasuk ke dalam pemaknaan isyarat non-verbal yang dapat dilakukan dengan pesan gestural (gerakan-gerakan bahasa tubuh).
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12  menginterpretasikan  emoticon  ini sebagai  ungkapan  memberikan  semangat  atau  pujian  kepada  orang  lain  dengan  mengatakan  bagus,  oke,  hebat,  mantap, keren dan baik.
Menurut  Mulyana  (2007:  353),  komunikasi  bahasa  tubuh  menggunakan  isyarat  tangan  dengan  mengacungkan
jempol  ke  atas  merupakan  tanda  oke  atau  bagus.  Oleh  karena  itu,  dapat  disimpulkan  bahwa  mahasiswa  STISIPOL Pahlawan 12 memahami makna yang terkandung dalam emoticon ini sebagai bentuk persetujuan atau suka.
20. Folded hands/tangan terlipat dua disatukan ( )
Mahasiswa STISIPOL Pahlawan 12 dalam melakukan komunikasi media tidak hanya dengan ekspresi wajah tapi juga  dengan  gerakan  tangan  yang  digunakan  untuk  mengungkapkan  permohonan,  seperti  permohonan  maaf  akibat melakukan kesalahan secara sengaja ataupun tidak sengaja. Untuk lebih meyakinkan atau mempertegas pesan dalam hal menyatakan permohonan maaf, mereka menggunakan emoticon folded hands/tangan terlipat dua disatukan.
Folded  hands/tangan  terlipat  dua  disatukan  termasuk  komunikasi  dengan  bahasa  tubuh.  Menurut  Sasa  Djuarsa Sandjaja,  komunikasi  dengan  gerakan  tangan  atau  berbicara  dengan  tangan  termasuk  komunikasi  pesan  gestural,  yakni meliputi  gerakan  bagian  tubuh.  Menurut  laman  Emojipedia,  emoticon  ini  diartikan  sebagai  ungkapan  terima  kasih  atau meminta tolong dalam budaya Jepang, juga untuk berdoa atau mengharap pencerahan.
Berdasarkan  hasil  penelitian,  dapat  diketahui  bahwa  hampir  semua  mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12 menyatakan  emoticon  ini  sebagai  bentuk  ungkapan  permohonan  maaf.  Hal  ini  dikarenakan  pemaknaan  mereka  pada ekspresi  kedua  telapak  tangan  yang  disatukan.  Namun,  sebagian  mahasiswa  yang  lain  berpendapat  bahwa  emoticon  ini ungkapan  memohon  sesuatu  ataupun  meminta  bantuan  kepada  orang  lain.  Ada  juga  mahasiswa  yang  menganggapnya bentuk salam perkenalan atau jabat tangan seorang Muslim (jabatan tanpa harus bersentuhan secara langsung).  Sebagian lagi  mahasiswa  menganggap  emoticon  ini  bentuk  persekongkolan  dalam  suatu  hal,  dan  juga  sebagai  bentuk  dalam  hal yang berkaitan dengan keagamaan (seperti mengaminkan doa atau sesuatu yang diharapkan segera tersemogakan).
Oleh  karena  itu,  dapat  disimpulkan  bahwa  mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12  memahami  makna  emoticon  ini tidak hanya dengan satu pemaknaan. Mereka menggunakan emoticon ini sesuai konteks pesan. Dengan demikian, ketika menginterpretasikan  emoticon  ini  mereka  pun  mengembalikan  lagi  maknanya  kepada  konteks  pembahasan  sehingga maknanya bersesuaian dengan makna asli yang ingin disampaikan oleh pengirim pesan.

## PENUTUP
Berdasarkan pembahasan hasil penelitian di atas, dapat disimpulkan sebagai berikut:
1.  Dilihat  dari  aspek tanda, emoticon WhatsApp  yang  digunakan  oleh mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12  dalam kegiatan komunikasi kelompok mereka adalah emoticon dari kategori smiley dan orang yang meliputi 20 emoticon. Untuk lebih jelasnya, dapat dilihat pada tabel di bawah ini:

## Tabel 2. Tanda Emoticon
No. Tanda Nama Emoticon 1. Folded  hands/ tangan  terlipat dua disatukan. 2. Face  with  tears  of  joy /wajah
dengan air mata sukacita. 3. Rolling on the floor laughing/ tertawa berguling- guling di lantai. 4. Thumbs up/ gerakan jempol. 5. Face with hand over mouth /wajah dengan tangan menutupi mulut. 6. Beaming  face  with  smiling eyes/ wajah  berseri-seri  dengan mata tersenyum 7. Loudly crying face /wajah menangis dengan keras. 8. Smiling  face  with  halo /wajah tersenyum dengan halo. 9. Grinning  face  with  sweat /wajah menyeringai dengan keringat. 10. Hugging face/ wajah memeluk. 11. Pleading face/ wajah memohon. 12. Smiling face with smiling eyes/ wajah dan mata tersenyum. 13. Face  with  rolling  eyes /wajah dengan mata bergulir. 14. Smiling face with sunglases/ wajah tersenyum dengan kacamata hitam. 15. Relieved face /wajah lega. 16. Smiling face with heart- eyes/ wajah  tersenyum  dengan mata hati. 17. Expressionless face/ wajah tanpa ekspresi.
18. Slightly smiling face /wajah tersenyum sedikit. 19. Face  screaming  in  fear/ wajah menjerit takut. 20. Smiling  face  with  hearts /wajah tersenyum dengan hati.
Dilihat  dari  aspek  objek, emoticon WhatsAppyang  digunakan  oleh  mahasiswa  STISIPOL  Pahlawan  12 menunjukkan berbagai bentuk ekspresi wajah dan gerakan tangan yang menggambarkan bagian mata, alis, mulut, dan gigi yang yang dapat mewakili berbagai bentuk emosi dan perasaan dari pengguna.
3. Dilihat dari aspek makna, mahasiswa STISIPOL Pahlawan 12 memahami makna yang terkandung dalam setiap emoticon digunakan,  dan  telah  bersesuaian  dengan  makna  asli  yang  terkandung  dalam emoticon tersebut. Emoticon diinterpretasikan  sebagai  ungkapan  emosi  yang  dirasakan  dalam  menanggapi  informasi  dan  juga  sebagai  bentuk  untuk mempertegas  pesan  yang  disampaikan  yang  diwakili  oleh  berbagai  ekspresi  wajah  seperti  tertawa,  tersenyum,  terkejut maupun  menangis.  Semua  ekspresi  ini  dapat  diinterpretasikan  sebagai  ungkapan  memberikan  semangat,  dukungan, ungkapan kebahagiaan, kesedihan, perasaan malu-malu atau menyindir seseorang, ungkapan rasa canggung, permohonan maaf, rasa syukur, penuh cinta, kecewa, kesombongan, dan kekesalan yang dirasakan .

## DAFTAR PUSTAKA
• Anonim. (2019). “Daftar Emoji: Simbol Emoji asli
iOS dan Android.” https://id.piliapp.com/emoji/list/#tag,  diakses  pada 24 oktober 2019 • Anonim. (2019). “WhatsApp.”
https://emojipedia.org/whatsapp/,  diakses  pada  24 oktober 2019
• Chomaria,  Nurul.  (2018).  3  In  1  The  Series  of

## Personality Test Tubuhku Pribadiku. Jakarta: Elex

## Media Komputindo
• Fiske,  John.  (2016).  Pengantar  Ilmu  Komunikasi.

## Yogyakarta: Buku Litera
• Moleong,  Lexy  J.  (2008).  Metodologi  Penelitian
Kualitatif, edisi revisi. Bandung: Remaja

## Rosdakarya
• Mulyana, Deddy. (2007). Ilmu Komunikasi: Suatu

## Pengantar. Bandung: Remaja Rosdakarya
• Ngalimun.  (2016).  Ilmu  Komunikasi:  Sebuah
Pengantar Praktis. Yogyakarta: Pustaka Baru Press
• Patilima,  Hamid.  (2007).  Metode  Penelitian

## Kualitatif. Bandung: Alfabeta
• Pramiyanti, Alila, dan Christin, Maylanny. (2014).
“Makna  Simbol  Emotikon  Dalam  Komunitas Kaskus.”  Jurnal  Sosioteknologi  Volume  13,
Nomor 2, 119-133.
https://doi.org/10.5614/sostek.itbj.2014.13.2.6, diakses pada 24 Oktober 2018
• Ruslan, Rosady. (2010). Metode Penelitian: Public
Relations  dan  Komunikasi.  Jakarta:  RajaGrafindo

## Persada
• Sugiyono.  (2012).  Metode  Penelitian  Kuantitatif,
Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta
• Suprapto,  Tommy.  (2011).  Pengantar  Ilmu
Komunikasi dan Peran Manajemen dalam
Komunikasi.  Yogyakarta:  Center  for  Academic

## Publishing
• Sobur,  Alex.  (2006).  Semiotika  Komunikasi.
Bandung: Remaja Rosdakarya
• Sukandarrumidi. (2006). Metode Penelitian.
Yogyakarta: Gadjh Mada University Press
• Tinarbuko, Sumbo. (2009). Semiotika Komunikasi
Visual. Yogyakarta: Jalasutra
• Tri  Haryanto,  Agus.  (2019).  “Riset  Januari  2019: WhatsApp Digilai Netizen Indonesia.”
https://inet.detik.com/cyberlife/d-4461246/riset- januari-2019-whatsapp-digilai-netizen-indonesia,
diakses pada 27 Juli 2019
• Wiryanto. (2004). Pengantar Ilmu Komunikasi.
Jakarta: Gramedia Widiasarana Indonesia