PENGARUH FAKTOR BUDAYA, SOSIAL, DAN KARAKTERISTIK PRIBADI TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SMARTPHONE MEREK BLACKBERRY  PADA MAHASISWA S1 FAKULTAS EKONOMI  & BISNIS UNIVERSITAS MERCUBUANA

## JAKARTA
Christina Catur Widayati
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana Jakarta e-mail: christinewijaya73@yahoo.co.id
Ryani Dhyan Parashakti Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana Jakarta e-mail: ryaniparasakti@gmail.com
Abstract : The purpose of this study was to examine or analyze the influence of cultural,  social,  and  personal  characteristics  of  the  product  purchase  decision Blackberry  smartphone  brand  in  S1  Faculty  of  Economics  and  Business  UMB. The method used in this research is the method of sampling is not random, and the  sample  selection  technique  used  in  this  study  was  not  a  random  sample selection  technique  convenient.  This  study  uses  primary  data  is  to  spread  the questionnaire  on  student  /  student  of  the  Faculty  of  Economics  and  Business UMB generation 2012. The results of the data analysis and hypothesis testing, it can  be  concluded  that  there  is  a  positive  influence  and  variables:  the  cultural, social,  and  personal  characteristics  either  partially  or  simultaneous  to  the Blackberry  brand  smartphone  purchase  decision.  Test  results  F  =  321.204,  and (R2)  =  95.1%  of  the  three  independent  variables  were  examined  turns  cultural variables  is  the  most  dominant  variable  in  influencing  purchase  decisions smartphone Blackberry brand.
Keywords :  Cultural,  Social,  Personal,  Purchase  Decision,  Smartphones, Blackberyy
Abstrak: Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menguji  atau  menganalisis pengaruh  faktor  kebudayaan,  sosial,  dan  karakteristik  pribadi  terhadap pengambilan keputusan pembelian produk smartphone merek Blackberry  pada mahasiswa S1  Fakultas Ekonomi  & Bisnis UMB. Metode yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  metode  sampel  secara  tidak  acak,  dan    Teknik  pemilihan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik pemilihan sampel tak acak convenient . Penelitian ini menggunakan data primer yaitu dengan menyebar kuesioner  pada  mahasiswa/mahasiswi  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  UMB angkatn  2012.  Hasil  analisis  data  dan  pengujian  hipotesis,  dapat  disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan variabel-variabel: budaya, sosial, dan karakteristik  pribadi  baik  parsial  maupun  simultan  terhadap  keputusan pembelian smartphone merek Blackberry. Hasil uji F = 321,204 dan (R 2 ) = 95,1%
dari  ketiga  variabel  independen  yang  diteliti  ternyata  variabel  budaya merupakan  variabel  yang  paling  dominan  dalam  mempengaruhi  keputusan pembelian smartphone merek Blacberry.
Kaya  Kunci:  B udaya,  Sosial,  Pribadi,  Keputusan  Pembelian,  Smartphone, Blackberry

## PENDAHULUAN
Kebutuhan  akan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  merupakan  istilah yang  sering  diucapkan  pada  jaman  sekarang  ini.  Bahkan  istilah  teknologi informasi dan komunikasi sudah menjadi ciri dari abad ini. Seiring dengan hal tersebut  manusia  sebagai  pemakai  ( user )  teknologi  informasi  dan  komunikasi tanpa  berhenti  untuk  terus  membuat  atau  menciptakan  suatu  teknologi informasi  dan  komunikasi  agar  sesuai  dengan  apa  yang  diharapkan,  yaitu mempermudah  aktivitas  manusia  ( user )  itu  sendiri.  Sama  halnya  dengan penggunaan telepon seluler sekarang ini tidak sekedar menajadi alat percakapan jarak  jauh  saja,  akan  tetapi  produk  telepon  seluler  di  tuntut  untuk  dapat memberikan  kemudahan  pekerjaan  maupun  menyediakan  fasilitas  hiburan kepada  para  penggunanya.  Koneksi  internet ,  email,  social  networking,  streaming, musik,  vidio,  mobile  tv,  games dan  fitur-fitur  lainnya  kini  menjadi  andalan  para produsen telepon seluler dalam memanjakan konsumennya.
Dunia  pemasaran  yang  makin  kompetitif  menuntut  perusahaan  telepon seluler  untuk  memiliki  keunggulan  bersaing  atau competitive  advantage .  Untuk tetap eksis di dalam proses produksi dan kontinuitas produksi perusahaan tetap terjaga kita dituntut untuk semakin bekerja keras, pintar, dan kreatif. Di sisi lain konsumen  dihadapkan  pada  berbagai  macam  pilihan  produk.  Merek  ponsel yang telah memasuki pasar Indonesia antara lain: Panasonic, Philips, BlackBerry, iPhone,  Nokia,  Sony  Ericsson,  Motorola,  Samsung,  Siemens,  LG,  Alcatel,  dan merek  lainnya  Masing-masing  merek handphone tersebut  berlomba  melakukan inovasi  produk  denga  tipe,  model  dan  teknologinya  masing-masing  yang disesuaikan  dengan  kebutuhan  profesi,  status,  gaya  hidup,  dan  hobi penggunaannya.
Pada  awalnya,  pada  tahun  1996  perusahaan  Kanada  yang  bernama  RIM ( Research  in  Motion) menciptakan  sebuah gadget canggih  yang  bernama Blackberry.  BlackBerry  sebagai  merek  produk  dari  sebuah  produsen  ponsel (sama halnya seperti  Nokia, Sony Ericsson dan Motorola) yang dihasilkan oleh RIM (Research  In  Motion) adalah  perangkat  genggam  nirkabel  yang  memiliki kemampuan  layanan push  e-mail ,  telepon  seluler,  sms,  faksimili  internet, menjelajah  Internet,  dan  berbagai  kemampuan  nirkabel  lainnya.  Keistimewaan BlackBerry terutama terletak pada layanan push e-mailnya dan BlackBerry dapat juga  digunakan  untuk chatting dengan  menggunakan  aplikasi Blackberry messenger .  dengan Blackberry  messenger bisa  digunakan  untuk chating dengan akun yahoo, G talk dan layanan IM lainnya, namun itu dilakukan menggunakan jaringan  BlackBerry  dengan  memasukan  nomor  identitas  atau  Nomor  PIN Blackberry.  BlackBerry  juga  dapat  dengan  mudah  menampilkan  lampiran  file
yang berformat PDF ataupun microsoft office seperti microsoft word, microsoft excel dan power point .
Sampai  Desember  2012,  BlackBerry  masih  menguasai  pasar smartphone Indonesia.  Dengan market  share sebesar  52  persen,  BlackBerry  berhasil menduduki  posisi  teratas  pasar  smartphone  Tanah  Air.  Di  Indonesia  sendiri pengguna  akan smartphone BlackBerry  sangat  tinggi.  Termasuk  di  antaranya adalah  pengguna  aplikasi  yang  ditawarkan  BlackBerry.  Fitur-fitur  yang ditawarkan  Blackberry  mempunyai  kelebihan  tersendiri  yang  membuat konsumen  di  Indonesia  masih  lebih  memilih smartphone Blackberry  ketimbang produk smartphone lainnya.
Pengambilan  keputusan  konsumen  dalam  pembelian smartphone merek BlackBerry juga dipengaruhi oleh adanya kebutuhan mencari variasi. Kebutuhan mencari  variasi  merupakan  komitmen  secara  sadar  untuk  membeli  merek  lain karena individu terdorong untuk menjadi terlibat, terdorong ingin mencoba hal baru,  memiliki  rasa  ingin  tahu  yang  tinggi  terhadap  hal  baru  yang  tujuannya adalah untuk mencari kesenangan atau untuk melepaskan kejenuhan dari merek yang biasa dipakainya.
Pemasar  harus  melihat  lebih  jauh  bermacam-macam  faktor  yang mempengaruhi  konsumen  dan  mengembangkan  pemahaman  bagaimana konsumen  melakukan  melakukan  keputusan  pembelian  untuk  meraih keberhasilan.  Perilaku  konsumen  sangat  dipengaruhi  faktor  budaya,  faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologis dari konsumen. Sebagian besar adalah faktor-faktor  yang  tidak  dapat  dikendalikan  oleh  pemasar,  tetapi  harus  benar- benar  berpengaruh.  Dengan  memahami  perilaku  konsumen  melalui  faktor- faktor  yang  mempengaruhi  konsumen,  perusahaan  dapat  mengenal konsumennya dan memuaskan keinginan konsumennya yang tujuan utamanya ialah  untuk  mempengaruhi  keputusan  konsumen  serta  mempertahankan konsumennya dan memenangkan persaingan dengan kompetitornya.
Faktor kebudayaan adalah unsur atau nilai-nilai yang timbul dan tertanam pada  diri  seseorang  akibat  dari  kehidupan  lingkungan  dimana  seseorang tersebut  tinggal.  Faktor  sosial  merupakan  faktor  yang  mempengaruhi  tingkah laku  seseorang  dalam  kehidupan  sosialisasinya.  Sedangkan  faktor  pribadi merupakan  faktor  yang  dipengaruhi  oleh  karakteristik  pribadi  dari  seorang konsumen,  karakteristik  tersebut  meliputi  usia  dan  tahap  siklus  hidup, pekerjaan,  keadaan  ekonomi,  gaya  hidup,  serta  kepribadian  dan  konsep  diri pembeli.
Berdasarkan  latar  belakang  masalah  penelitian  ini  merumuskan  masalah sebagai  berikut:  (1)  Apakah  faktor  budaya  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian produk smartphone Blackberry? ; (2) Apakah faktor sosial berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian  produk smartphone Blackberry?;  (3)  Apakah faktor  pribadi  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  produk smartphone Blackberry?  Dan  (4)  Apakah  faktor  budaya,  sosial,  dan  pribadi  berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk smartphone Blackberry? Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  dan  menganalisis:  (1) Pengaruh  faktor  budaya  terhadap  pengambilan  keputusan  pembelian  produk
smartphone Blackberry.;  (2)  Pengaruh  faktor  sosial  terhadap  pengambilan keputusan pembelian produk smartphone Blackberry.; (3) Pengaruh faktor pribadi terhadap pengambilan keputusan pembelian produk smartphone Blackberry.; (4) Pengaruh  faktor  budaya,  sosial,  dan  pribadi  terhadap  pengambilan  keputusan pembelian produk smartphone Blackberry.

## TINJAUAN TEORITIS DAN HIPOTESIS Faktor Kebudayaan
Faktor  kebudayaan  berpengaruh  luas  dan  mendalam  terhadap  perilaku pembelian  konsumen,  dalam  faktor  kebudayaan  ini  terdapat  beberapa komponen antara lain: budaya, budaya merupakan faktor penentu yang paling mendasar  dari  segi  keinginan  dan  perilaku  seseorang  karena  kebudayaan menyangkut segala aspek kehidupan manusia.
Menurut  Kotler  (2005:  224),  kebudayaan  adalah  determinan  paling fundamental  dari  keinginan  dan  perilaku  konsumen.  Sub-budaya,  sub-budaya terdiri  dari  kebangsaan,  agama,  kelompok  ras,  dan  daerah  geografis.  Banyak sub-budaya  yang  memebntuk  segmen  pasar  penting,  dan  pemasar  sering merancang  produk  dan  program  pemasaran  yang  disesuaikan  dengan kebutuhan mereka.
Menurut  Amstrong  (2006),  faktor  kebudayaan  adalah  nilai-nilai  dasar, persepsi, keinginan, dan perilaku yang dipelajari seseorang melalui keluarga dan lembaga  penting  lainnya.  Menurut  (Bowen,  Makens,  2003),  faktor  kebudayaan adalah  nilai-nilai  dasar,  persepsi,  keinginan,  dan  perilaku  yang  dipelajari seseorang secara terus-menerus dalam sebuah lingkungan.
Dari  definisi  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  faktor  kebudayaan  adalah unsur atau nilai-nilai yang timbul dan tertanam pada diri seseorang akibat dari kehidupan lingkungan dimana seseorang tersebut tinggal.

## Faktor Sosial
Selain  faktor  budaya,  perilaku  seorang  konsumen  juga  dipengaruhi  oleh faktor-faktor  sosial  seperti  kelompok  acuan,  keluarga,  serta  peran  dan  status. Kelompok acuan, kelompok acuan seseorang terdiri dari semua kelompok yang memiliki  pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap sikap atau perilaku seseorang.  Kelompok  acuan  menciptakan  tekanan  untuk  mengikuti  kebiasaan kelompok  yang  mungkin  mempengaruhi  pilihan  produk  dan  merek  aktual seseorang. Keluarga, keluarga merupakan organisasi pembelian konsumen yang paling  penting  dalam  masyarakat  dan  ia  telah  menjadi  obyek  penelitian  yang luas.
Menurut  Kotler  (2001),  Faktor  sosial  adalah  faktor  yang  dipengaruhi  oleh orang-orang  disekitar  kita.  Komponen  yang  termasuk  didalamnya  yaitu kelompok acuan, keluarga, serat peran dan status sosial konsumen. Masih dalam konteks  faktor  sosial,  Bowen  dan    Makens  (2001)  menambahkan,  Sikap  dan perilaku seseorang dipengaruhi oleh banyak grup-grup kecil. Kelompok dimana orang tersebut berada yang mempunyai pengaruh langsung disebut membership group.  Membership  group  terdiri  dari  dua,  meliputi primary  groups (keluarga, teman,  tetangga,  dan  rekan  kerja)  dan secondary  groups yang  lebih  formal  dan
memiliki  interaksi  rutin  yang  sedikit  (kelompok  keagamaan,  perkumpulan profesional dan serikat dagang).
Dari  definisi  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  faktor  sosial  merupakan faktor  yang  mempengaruhi  tingkah  laku  seseorang  dalam  kehidupan sosialisasinya.

## Faktor Pribadi
Faktor  pribadi  merupakan  cara  mengumpulkan  dan  mengelompokkan kekonsistenan  reaksi  seorang  individu  terhadap  situasi  yang  sedang  terjadi (Lamb, 2001: 221). Perilaku seseorang dalam membeli sesuatu juga dipengaruhi oleh faktor-faktor kepribadian dari konsumen yang bersangkutan. Faktor pribadi menggabungkan antara tatanan psikologis dan pengaruh lingkungan, termasuk watak, dasar seseorang, terutama karakteristik dominan mereka.
Menurut  Kotler  (2001),  faktor  pribadi  didefinisikan  sebagai  karakteristik psikologis  seseorang  yang  berbeda  dengan  orang  lain  yang  menyebabkan tanggapan  yang  relatif  konsisten  dan  bertahan  lama  terhadap  lingkungan. Karakteristik tersebut meliputi usia dan tahap siklus hidup, pekerjaan, keadaan ekonomi, gaya hidup, serta kepribadian dan konsep diri pembeli.
Dari  definisi  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  faktor  pribadi  merupakan faktor  yang  dipengaruhi  oleh  karakteristik  pribadi  dari  seorang  konsumen, karakteristik tersebut meliputi usia dan tahap siklus hidup, pekerjaan, keadaan ekonomi, gaya hidup, serta kepribadian dan konsep diri pembeli.

## Pengambilan Keputusan Pembelian
Gullies  (1996)  menjelaskan  definisi  pengambilan  keputusan  pembelian sebagai  suatu  proses  kognitif  yang  tidak  tergesa-gesa  terdiri  dari  rangkaian tahapan  yang  dapat  dianalisa,  diperhalus,  dan dipadukan  untuk  menghasilkan ketepatan  serta  ketelitian  yang  lebih  besar  dalam  menyelesaikan  masalah  dan memulai  tindakan.  Sementara  Koontz  dan  Donnel  (1986)  mendefinisikan pengambilan  keputusan  sebagai  pemilihan  diantara  alternatif-alternatif mengenai  sesuatu  cara  bertindak  merupakan  inti  dari  perencanaan.  Suatu rencana dapat dikatakan tidak ada, jika tidak ada keputusan suatu sumber yang dapat  dipercaya,  petunjuk  atau  reputasi  yang  telah  dibuat.  Levin  (2006) menambahkan  bahwa  pengambilan  keputusan  dapat  dianggap  sebagai  suatu hasil  atau  keluaran  dari  proses  mental  atau  kognitif  yang  membawa  pada pemilihan suatu jalur tindakan di antara beberapa alternatif yang tersedia. Setiap proses  pengambilan  keputusan  selalu  menghasilkan  satu  pilihan  final. Keluaranannya  dapat  berupa  suatu  tindakan  (aksi)  atau  suatu  opini  terhadap pilihan.
Menurut Schiffman & kanuk (1994), keputusan didefiniskan sebagai sebuah pilihan  dari  dua  atau  lebih  alternatif  pilihan.  Ditinjau  dari  perilaku  konsumen, maka ketika seseorang telah memilih antara membeli atau tidak membeli, pilihan antara  merek  satu  dengan  merek  yang  lain,  atau  pilihan  menghabiskan  waktu dengan melakukan A atau B, orang itu berada dalam posisi membuat keputusan (Schiffman  &  Kanuk,  1994).  Sebuah  keputusan  membeli  terjadi  melalui  proses
perilaku  yang  terdiri  dari  lima  tahap,  yaitu:  pengenalan  masalah,  pencarian informasi,  evaluasi  terhadap  alternatif-alternatif,  keputusan  membeli,dan kemudian  hasil  atau  perilaku  purna  beli.  Kelima  tahap  ini  menunjukan bahwa proses  pembelian  dimulai  jauh  dari  sebelum  saat  dilaksanakannya  pembelian dan memiliki konsekuensi jauh setelah pembelian (Kotler, 2003).
Berdasarkan  definisi  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  pengambilan keputusan pembelian dapat didefinisikan sebagai sebuah proses yang melewati tahapan-tahapan  yang  dapat  dianalisa  untuk  diambil  oleh  konsumen  dari berbagai  alternatif  pilihan  melalui  tahapan  keputusan  pembelian  sehingga diperoleh keputusan akhir yang sesuai keinginan konsumen.

## Kerangka Konseptual dan Hipotesis Penelitian Penelitian Sebelumnya.
Menurut Penelitian yang dilakukan oleh  Mei Min, Chow, Ling Hong, Chen, Jian  Ai,  Yeow,  Pei  Wah,  Wong  (2012)  dalam  karya  tulis  nya  yang  berjudul “Factors  Affecting  the  Demand  of  Smartphone  among  Young  Adult” diperoleh kesimpulan  bahwa  ada  hubungan  antara  pengaruh  sosial  dan  permintaan Smartphone di kalangan orang dewasa muda. Penelitian ini memfokuskan pada mahasiswa  di  Universitas  Multimedia,  Melaka.  Responden  sasaran  adalah sarjana  dan  mahasiswa  pascasarjana  yang berusia  antara  17 hingga  25 dan  300 siswa yang ditargetkan dalam penelitian tersebut.
Dalam  Jurnal  yang  diteliti  Ding  Hooi  Ting, et.al .  (2011)  mengungkapkan bahwa  ada  hubungan  yang  signifikan  dan  berpengaruh  positif  antara ketergantungan mahasiswa perguruan tinggi dan perilaku pembelian mereka di masa  mendatang.  Dan  indikasi  dari  studi  ini  menyatakan  bahwa  mahasiswa perguruan  tinggi  yang  mempunyai  ketergantungan  yang  tinggi  terhadap smartphones lebih  cenderung  untuk  mengevaluasi  keputusan  mereka berdasarkan  pengalaman  mereka  dalam  menentukan  perilaku  membeli  pada masa  mendatang.  Penelitian  yang  sudah  dilakukan  menemukan  bahwa pengguna smartphone yang  berpengalaman  yang  bergantung  pada smartphones mempunyai  dampak  langsung  terhadap  pembentukan  prediksi  berdasarkan ekspektasi  dalam  perilaku  membeli  ke  depannya  (Peters,  2009).  Dengan  kata lain,  ketergantungan  mahasiswa  perguruan  tinggi  terhadap smartphones secara positif berhubungan dengan potensi pembelian smartphones kedepannya. Verkasalo  (2008)  dalam  risetnya  tentang smartphone di  Finlandia menunjukan  ada  beberapa  faktor  yang  mendasari  pembelian smartphone , motivasi  penggunaan  serta  aspek  pertimbangan  terkait  dengan  status  sosial. Meski  demikian,  kebutuhan  terkait  komunikasi  tetap  menjadi  pilihan  yang utama selain unsur entertainment .
Menurut  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Chuzaimah,  Mabruroh,  Fereshti Nurdiana Dihan  (2010) dalam karya tulis nya yang berjudu “ Smartphone:Antara Kebutuhan  dan  E-Lifestyle” diperoleh  kesimpulan  bahwa  persepsi  terhadap smartphone lebih dominan sebagai gaya hidup, sedangkan aspek kebutuhan dan keinginan  cenderung  tidak  terlalu  penting.  Hal  ini  memperkuat  argumen sebelumnya  bahwa  persepsi smartphone lebih  mengacu  tentang lifestyle dan
Faktor Sosial
bentuk keypad yang  QWERTY  serta  peran  multifungsi  yang  membedakan dengan ponsel biasa.
Alasan  kepemilikan smartphone didominasi  tentang  aspek  gaya  hidup  dan trend tentang ponsel berkarakter smartphone yaitu mencapai 69 orang (5,1%) dan 30  orang  (2,2%).  Temuan  mini  riset  ini  makin  mengaburkan  tentang  aspek urgensi  kebutuhan  dan  keinginan  terkait  kepemilikan smartphone .  Oleh  karena itu,  sangatlah  beralasan  jika  pengguna  dan pemilik smartphone cenderung memanfaatkan smartphone secara  tidak  maksimal  karena  pemakaian  yang dilakukan  cenderung  standar  dari  penggunaan  fungsi-fungsi  ponsel  secara umum  yaitu  mengirim  sms  dan  menelpon,  sementara  fungsi smartphone yang lainnya  cenderung  tak  dimanfaatkan.  Hal  ini  terutama  akibat  dari  alasan utamanya adalah gaya hidup dan trend sesaat. Alasan utama dari temuan mini riset  terkait lifestyle karena  responden  adalah  mahasiswa  sehingga  aspek kebutuhan dan keinginan cenderung tidak menjadi perhatian penting.
Gambar 2.1 . Kerangka Konseptual
H 1
H 2 H 3

## H 4
Hipotesis.
Berdasarkan uraian teori-teori diatas, maka hipotesis yang akan diuji  adalah sebagai berikut:
H 1 : Terdapat pengaruh yang signifikan faktor budaya terhadap pengambilan keputusan pembelian produk smartphone Blackberry. H 2 : Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  faktor  sosial  terhadap  pengambilan keputusan pembelian produk smartphone Blackberry.
H 3 : Terdapat pengaruh yang signifikan faktor karakteristik pribadi terhadap pengambilan keputusan pembelian produk smartphone Blackberry.
H 4 : Terdapat Pengaruh yang signifikan faktor kebudayaan, faktor sosial, dan faktor pribadi terhadap pengambilan keputusan pembelian.

## METODE Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa S-1 angkatan 2012 di  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  Mercubuana  pengguna smartphone BlackBerry. Dalam penelitian ini yang menjadi sampel adalah
Faktor Budaya
Pengambilan Keputusan Pembelian Faktor Budaya, Faktor
Sosial,dan Faktor Pribadi
Faktor Pribadi
mahasiswa/mahasiswi  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  Mercubuana program  S-1  angkatan  2012  pengguna smartphone BlackBerry.  Jumlah  batas sampel    besar  menurut  Hair  et.al  (2003:  340)  adalah  minimal  30  sampel  maka mengingat  besarnya  objek  penelitian  dan  terbatasnya  waktu,  dana  dan  tenaga, peneliti merasa cukup mengambil sampel sebanyak 50 sampel saja.

## Teknik Penarikan Sampel
Teknik  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  teknik  sampel  secara tidak acak, dan  Teknik pemilihan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik pemilihan sampel tak acak convenient (Aritonang 2007:103). Teknik tersebut  digunakan  berdasarkan  kemudahan  unsur  populasi  mana  yang  lebih mudah  untuk  diperoleh  datanya  maka  unsur  itulah  yang  dijadikan  sampel. Responden dipilih karena tempat yang mudah dijangkau.

## Analisis Data
Dalam  menganalisis  data  ,  penelitian  ini  menggunakan  tahapan sebagaimana  berikut,  yaitu:  (1)  Uji  validitas  dan  uji  reliabilitas  data,  (2)  Uji Asumsi,  (3)  Uji  Hipotesis.  Uji  Validitas  menggunakan  análisis  korelasi.  Uji reliabilitas  menggunakan  análisis Cronbach  Alpha. Uji  asumsi  menggunakan  uji multikolinieritas,  uji  autokorelasi,  uji  heterokedastisitas,  dan  uji  normalitas. Sedangkan uji hipótesis menggunakan análisis regresi.

## HASIL  DAN  PEMBAHASAN Uji Validitas
Validitas menunjukan sejauhmana suatu sifat alat pengukur tersebut dapat digunakan  untuk  mengukur  yang  akan  diukur.  Suatu  instrumen  dinyatakan valid apabila korelasi antara dua skor suatu butir dengan skor totalnya minimal sebesar 0,3 (Sugiyono, 2003: 115) atau memiliki korelasi yang cukup kuat.
Untuk menguji validitas suatu instrumen maka perlu dicari korelasi untuk setiap skor butir pertanyaan dengan skor total setiap responden. Untuk mencari nilai  korelasi  tersebut,  penulis  menggunakan  software  SPSS  versi  19.  Berikut adalah  data  hasil  output  SPSS  untuk  mencari  nilai  korelasi  antara  setiap  butir pertanyaan dengan skor totalnya.
Tabel 1. Analisis Korelasi Butir Pertanyaan untuk Uji Validitas Kuesioner Faktor Budaya Berdasarkan Output SPSS Pernyataan Total Correlation Kesimpulan Saya  membeli smartphone blackberry  karena ingin  mengikuti  perkembangan  jaman  yang semakin modern 0,937 Valid Saya  menggunakan smartphone blackberry agar  dapat  terus  mengikuti  kemajuan  di bidang teknologi 0,928 Valid
Saya  menggunakan  smartphone  blackberry karena  kebutuhan  informasi  sudah  menjadi hal  yang  harus  di  penuhi  di  era  globalisasi saat ini. 0,921 Valid Saya  menggunakan smartphone blackberry dikarenakan  menggunakan  blackberry  di lingkungan  sekitar  saya  sudah  menjadi  tren masa kini. 0,925 Valid Saya  membeli  ponsel  blackberry  karena sesuai dengan jabatan atau pekerjaan 0,926 Valid Saya  membeli  ponsel  blackberry  untuk menunjukkan  kesuksesan  yang  telah  saya raih 0,923 Valid Saya  membeli  ponsel  blackberry  karena meningkatkan status sosial saya 0,925 Valid Sumber: Data diolah penulis
Berdasarkan  tabel  1,  setiap  butir  pertanyaan  mengenai  faktor  budaya  memiliki nilai korelasi lebih besar dari 0,3. Nilai-nilai korelasi tersebut menyatakan bahwa instrumen penelitian sudah valid. Tabel di bawah ini menunjukan hasil analisis uji validitas terhadap variabel faktor sosial.
Tabel 2. Analisis Korelasi Butir Pertanyaan untuk Uji Validitas Kuesioner Faktor
Sosial Berdasarkan Output SPSS Pernyataan Total Correlation Kesimpulan Saya  membeli smartphone blackberry  agar  dapat berbaur dengan teman-teman 0,935 Valid Saya  menggunakan  smartphone  blackberry karena  orang  tua  atau  salah  satu  dari  anggota keluarga saya menggunakanya. 0,944 Valid Saya membeli ponsel blackberry karena mengikuti kelompok pergaulan saya 0,928 Valid Saya membeli ponsel blackberry atas rekomendasi dari teman atau rekan kerja 0,944 Valid
Sumber: Data diolah penulis
Berdasarkan  tabel  2,  setiap  butir  pertanyaan  mengenai  faktor  kebudayaan memiliki  nilai  korelasi  lebih  besar  dari  0,3.  Nilai-nilai  korelasi  tersebut menyatakan  bahwa  instrumen  penelitian  sudah  valid.  Tabel  di  berikut  ini menunjukan hasil analisis uji validitas terhadap variabel faktor pribadi.
Tabel 3 . Analisis Korelasi Butir Pertanyaan untuk Uji Validitas Kuesioner Faktor Pribadi Berdasarkan Output SPSS Pernyataan Total Correlation Kesimpulan Selain untuk menelpon dan SMS, ponsel blackberry juga saya gunakan untuk chatting, browsing dan email. 0,962 Valid Ponsel blackberry membantu dalam kehidupan sosial saya 0,938 Valid Saya  menggunakan  ponsel  blackberry  karena meyesuaikan dengan situasi ekonomi 0,932 Valid Saya menggunakan smartphone BlackBerry karena memiliki uang saku ataupun penghasilan yang sedikit berlebih. 0,946 Valid Saya merasa menjadi bagian dari kaum metropolis saat menggunakan smartphone blackberry 0,944 Valid Menurut saya ponsel blackberry yang saya miliki menggambarkan gaya hidup masa kini 0,947 Valid Sumber: Data diolah penulis
Berdasarkan  tabel  3,  setiap  butir  pertanyaan  mengenai  faktor  budaya  memiliki nilai korelasi lebih besar dari 0,3. Nilai-nilai korelasi tersebut menyatakan bahwa instrumen penelitian sudah valid. Tabel di bawah ini menunjukan hasil analisis uji validitas terhadap variabel pengambilan keputusan pembelian.
Tabel 4. Analisis Korelasi Butir Pertanyaan untuk Uji Validitas Kuesioner Pengambilan Keputusan Pembelian Berdasarkan Output SPSS
Pernyataan Total Correlation Kesimpulan Saya merasa harga yang ditawarkan blackberry untuk  sekelas smartphone relatif murah 0,936 Valid Saya membeli smartphone blackberry karena harga sesuai kondisi keuangan 0,883 Valid Saya memerlukan garansi dari suatu produk yang saya beli dari smartphone blackberry 0,922 Valid Saya merasa diperlukan kebijakan retur suatu produk bila produk itu tidak sesuai dengan yang kenyataan dari yang ditawarkan blackberry 0,916 Valid Beberapa penjual smartphone blackberry memberikan informasi produk  yang jelas 0,932 Valid

## sehingga meyakinkan calon pembeli
Pernyataan Total Correlation Kesimpulan Saya menjadi ragu untuk membeli suatu produk yang tidak jelas asal usulnya 0,945 Valid Saya membeli smartphone blackberry secara sadar atas kemauan saya sendiri 0,945 Valid Setiap kali saya menggunakan smartphone blackberry saya memiliki keingingan untuk kembali membeli smartphone merek blackberry dengan tipe yang lebih tinggi dan aplikasi yang lebih lengkap. 0,931 Valid Saya merasa smartphone blackberry mempunyai reputasi yang tinggi untuk digunakan dalam berkomunikasi 0,929 Valid Saya membeli smartphone blackberry karena merek produk sudah dikenal jelas oleh masyarakat 0,940 Valid Saya  membeli  smartphone  blackberry  karena memiliki garansi asli dari produsen 0,906 Valid Sumber: Data diolah penulis
Berdasarkan tabel  4, setiap butir pertanyaan mengenai  pengambilan keputusan pembelian    memiliki  nilai  korelasi  lebih  besar  dari  0,3.  Nilai-nilai  korelasi tersebut menyatakan bahwa instrumen penelitian sudah valid.
Setelah  dilakukan  uji  validitas  maka  langkah  selanjutnya  adalah  uji realibilitas.

## Uji Reliabilitas
Reliabilitas  merupakan  suatu  angka  indeks  yang  menunjukan  konsistensi suatu  alat  pengukur  di  dalam  mengukur  gejala  yang  sama.  Metode  pengujian reliabilitas  salah  satunya  adalah  dengan  menggunakan  metode  Alpha  – Cronbaach.  Tingkat  reliabilitasnya  diukur  berdasarkan  nilai  alpha  lebih  besar dari  0,7.  Nilai  alpha  di  atas  0,75  mempunyai  arti  bahwa  kuesioner  dianggap memiliki  tingkat  reliabilitas  yang  tinggi,  nilai  alpha  0,5  sampai  dengan  0,75 memiliki  arti  bahwa  kuesioner  dianggap  memiliki  tingkat  reliabilitas  moderat, sedangkan nilai alpha di bawah 0,5 berarti kuesioner dianggap memiliki tingkat reliabilitas yang rendah (Hinton, dkk., 2004: 363). Berikut adalah hasil pengujian reliabilitas kuesioner faktor budaya.
Tabel 5.
Hasil Pengujian Reliabilitas Kuesioner Faktor Budaya
Berdasarkan Output SPSS Reliability Statistics
Cronbach's Alpha  N of Items
.972 7
Berdasarkan  hasil  analisi  SPSS  versi  19  pada  tabel  5  di  muka,  nilai  alpha Cronbach sebesar 0,972 yang berarti instrumen penelitian atau kuesioner sudah reliabel. Berikut adalah hasil pengujian kuesioner faktor sosial.

## Tabel 6.
Hasil Pengujian Reliabilitas Kuesioner Faktor Sosial Berdasarkan Output SPSS
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha  N of Items
.957 4
Berdasarkan  hasil  analisis  SPSS  versi  19    pada  tabel  6,  nilai  alpha  Cronbach sebesar  0,957  yang  berarti  instrumen  penelitian  atau  kuesioner  sudah  reliabel. Berikut adalah hasil pengujian kuesioner faktor pribadi.
Tabel 7. Hasil Pengujian Reliabilitas Kuesioner Faktor Pribadi Berdasarkan Output SPSS
Reliability Statistics Cronbach's Alpha  N of Items .976 6
Berdasarkan  hasil  analisis  SPSS  versi  19  pada  tabel  4.7,  nilai  alpha  Cronbach sebesar  0,976  yang  berarti  instrumen  penelitian  atau  kuesioner  sudah  reliabel. Berikut adalah hasil pengujian kuesioner pengambilan keputusan pembelian.

## Tabel 8.
Hasil Pengujian Reliabilitas Kuesioner Pengambilan Keputusan Pembelian
Berdasarkan Output SPSS Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .983 11
Berdasarkan hasil analisis SPSS versi 19 pada tabel di atas, nilai alpha Cronbach sebesar 0,983 yang berarti instrumen penelitian atau kuesioner sudah reliabel.

## Uji Asumsi Klasik
Sebelum  melakukan  analisis  pengaruh  faktor  budaya,  sosial,  dan  pribadi terhadap  pengambilan  keputusan  pembelian  maka  terlebih  dahulu  dilakukan pengujian  terhadap  asumsi  klasik  regresi  untuk  menentukan  keteparan penggunaan model regresi dalam analisis.

## Uji Multikolinearitas
Pengujian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  terdapat  korelasi  antar variabel  independen.  Model  regresi  yang  baik  untuk  digunakan  adalah  model yang tidak terjadi multikoliniearitas pada variabel independennya. Deteksi dapat dilakukan  dengan  cara  melihat  besaran  VIF  ( Variance  Inflation  Factor ).  Menurut Lerbin  Aritonang  (2002:  55),  jika  VIF  <  10  maka  tidak  terjadi  multikoliearitas antar variabel independen. Berikut adalah hasil pengujian multikolinearitas.
Tabel 9. Pengujian Multikolinearitas Coefficients a Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant) F.Budaya .295 3.393 F.Sosial .245 4.083 F.Pribadi .159 6.281 Sumber: Output SPSS
Berdasarkan  Tabel  di  atas,  seluruh  variabel  independen  memiliki  nilai  VIF kurang dari 10, maka tidak terdapat multikolinearitas pada model regresi.
Berdasarkan  hasil  olah  data  yang  dilakukan  dengan  program  SPSS  versi  17, maka diperoleh hasil regresi berganda sebagai berikut:
Tabel 10. Hasil Perhitungan Regresi Model Unstandardized
Coefficients
t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Tolerance VIF 1 (Constant) .024  1.216 .020 .984 F.Kebudayaa n .448 .094 4.759 .000 .295 3.393 F.Sosial .720 .169 4.258 .000 .245 4.083 F.Pribadi .762 .123 6.192 .000 .159 6.281 Sumber: output spss
Berdasarkan hasil di atas, diperoleh persamaan regresi sebagai berikut:
Y’ =  a + b 1 X 1 +b 2 X 2 + b 3 X 3 Y  = 0,24 + 0,4487 X 1 + 0,720 X 2 + 0,762X 3
Dari persamaan diatas, dapat diinterprestasikan sebagai berikut: a.  Nilai Konstanta
a  =  0,24.  Konstanta  sebesar  0,24  berarti  bahwa  variabel  pengambilan keputusan pembelian responden akan sebesar 0,24 apabila score tiap variabel independen tidak ada.
b. Score Faktor Kebudayaan
b  =  0,4487.  Koefisien  regresi  X 1 (b 1 )  sebesar  0,4487  merupakan  penaksir parameter  variabel  faktor  kebudayaan.  Nilai  ini  menunjukan  apabila score faktor  kebudayaan  meningkat  1  satuan,  maka  pengambilan  keputusan pembelian  responden  akan  meningkat  0,4487  satuan  dengan  asumsi  tidak ada faktor lain yang mempengaruhi.
c. Score Faktor Sosial b  =  0,720.  Koefisien  regresi  X 2 (b 2 )  sebesar  0,720  merupakan  penaksir parameter  variabel  faktor  sosial.  Nilai  ini  menunjukan  apabila score faktor kebudayaan  meningkat  1  satuan,  maka  pengambilan  keputusan  pembelian responden akan meningkat 0, 720 satuan dengan asumsi tidak ada faktor lain yang mempengaruhi.
d. Score Faktor Pribadi b  =  0,762.  Koefisien  regresi  X 3 (b 3 )  sebesar  0,762  merupakan  penaksir parameter  variabel  faktor  sosial.  Nilai  ini  menunjukan  apabila score faktor kebudayaan  meningkat  1  satuan,  maka  pengambilan  keputusan  pembelian responden akan meningkat 0,762 satuan dengan asumsi tidak ada faktor lain yang mempengaruhi.

## Uji Autokorelasi
Autokorelasi terjadi bila terdapat hubungan yang signifikan antar dua data yang berdekatan. Korelasi tersebut dinamakan korelasi serial untuk data time-series dan disebut autokorelasi spasial untuk data cross-section . Kenyataan yang diharapkan adalah autokorelasi itu tidak ada.
Adanya  autokorelasi  mengakibatkan  estimatornya  menjadi  konsisten,  tidak bias, tetapi tidak efisien karena interval estimasinya akan melebar sehingga daya prediksinya menjadi underestimate .
Untuk  mendeteksi  ada  atau  tidaknya  autokorelasi  maka  dapat  dilihat  dari besaran  Durbin-Watson  (D-W)  dari  perangkat  lunak  PASW.  Apabila  besaran DW adalah –2 < D-W < 2 maka tidak terdapat autokorelasi.
Tabel 11. Hasil Pengujian Autokorelasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin- Watson
1 .975 a .951 .948 2.862 1.903 a. Predictors: (Constant), F.Pribadi, F.Kebudayaan, F.Sosial b. Dependent Variable: Pembelian
Dari tabel hasil pengujian autokorelasi pada SPSS, dapat dilihat bahwa nilai Durbin-Watson  adalah  sebesar  1,903.  Ini  berarti  nilai  Durbin-Watson  terletak diantara -2 sampai 2 sehingga dapat disimpulkan bahwa model regresi tersebut dapat dikatakan baik karena tidak terdapat autokorelasi.

## Heterokedastisitas
Pengujian  heterokedastisitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  dalam  model regresi  terjadi  ketidaksamaan  variansi  dari  residual  satu  ke  pengamatan  lain. Model  regresi  yang  baik  adalah  tidak  terjadi  heterokedastisitas.  Pendeteksian terhadap uji heterokedastisitas dapat dilakukan dengan cara melihat pola yang dibentuk  dalam scatter  diagram .  Apabila  titik-titik  di  dalam scatter  diagram membentuk suatu  pola makan terdapat heterokedastisitas. Apabila  titik-titik  di dalam scatter  diagram tidak  membentuk  pola  sama  sekali,  maka  tidak  terdapat heterokedastisitas. Berikut adalah scatter diagram dari model regresi.

## Normalitas
Dalam  analisis  regresi  perlu  dilakukan  pengujian  normalitas  data  dari  setiap varialel.  Data  variabel  yang  terdistribusi  normal  adalah  data  yang  dapat digunakan dalam analisis regresi sederhana. Uji normalitas data dapat dilakukan dengan melihat P-P Plot untuk model regresi.
Gambar 2. P-P Plot
Berdasarkan Gambar di muka seluruh titik-titik berada relatif dekat dengan garis sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  seluruh  data  pada  model  regresi terdistribusi  normal.  Berdasarkan  hasil  pengujian  asumsi  klasik  maka  regresi layak digunakan dalam analisis.

## Uji  Pengaruh  Faktor  Budaya  Terhadap  Pengambilan  keputusan  Pembelian Responden
Pengujian  hipotesis  perlu  dilakukan  untuk  menguji  apakah  signifikansi pengaruh  variabel  independen  dengan  variabel  dependen.  Berikut  adalah hipotesis  pengujian  pengaruh  faktor  budaya  terhadap  pengambilan  keputusan pembelian:
Ho : β 1 = 0  (tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  faktor  budaya  terhadap pengambilan keputusan pembelian apabila faktor sosial, dan faktor pribadi dianggap konstan)
Ha : β 1 ≠ 0  (terdapat  pengaruh  yang  signifikan  faktor  budaya  terhadap pengambilan keputusan pembelian apabila faktor sosial, dan faktor pribadi dianggap konstan)
Setelah  menentukan  hipotesis  penelitian,  maka  langkah  selanjutnya  adalah membandingkan  α  dengan  nilai  sig  pada  tabel coefficients .  Dengan  kriteria sebagai berikut:
•  Jika sig < α, maka ho ditolak
•  Jika sig > α, maka ha ditolak
Berdasarkan hasil analisis SPSS versi 19 yang disajikan pada Tabel 4.18, didapat nilai  sig  sebesar  0,000  yang  artinya  sig  <  α  oleh  karena  itu  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  dan  dapat  dipastikan  bahwa  pengaruh  yang  signifikan  faktor  budaya terhadap pengambilan keputusan pembelian.

## Uji  Pengaruh  Faktor  Sosial  Terhadap  Pengambilan  keputusan  Pembelian Responden
Berikut  adalah  hipotesis  pengujian  pengaruh  faktor  sosial  terhadap pengambilan keputusan pembelian:
Ho : β 2 = 0  (tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  faktor  sosial  terhadap pengambilan keputusan pembelian apabila faktor kebudayaan, dan faktor pribadi dianggap konstan)
Ha : β 2 ≠ 0  (terdapat  pengaruh  yang  signifikan  faktor  sosial  terhadap pengambilan keputusan pembelian apabila faktor kebudayaan, dan faktor pribadi dianggap konstan)
Setelah menentukan hipotesis penelitian, maka langkah selanjutnya adalah membandingkan  α  dengan  nilai  sig  pada  tabel coefficients .  Dengan  kriteria sebagai berikut:
•  Jika sig < α, maka ho ditolak
•  Jika sig > α, maka ha ditolak
Berdasarkan hasil analisis SPSS versi 19 yang disajikan pada Tabel 4.18, didapat nilai  sig  sebesar  0,000  yang  artinya  sig  <  α  oleh  karena  itu  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  dan  dapat  dipastikan  bahwa  pengaruh  yang  signifikan  faktor  sosial terhadap pengambilan keputusan pembelian.

## Uji  Pengaruh  Faktor  Pribadi  Terhadap  Pengambilan  keputusan  Pembelian Responden
Berikut  adalah  hipotesis  pengujian  pengaruh  faktor  pribadi  terhadap pengambilan keputusan pembelian:
Ho : β 3 = 0  (tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  faktor  pribadi  terhadap pengambilan  keputusan  pembelian  apabila  faktor  budaya,  dan faktor sosial dianggap konstan)
Ha : β 2 ≠ 0  (terdapat  pengaruh  yang  signifikan  faktor  pribadi  terhadap pengambilan  keputusan  pembelian  apabila  faktor  budaya,  dan faktor sosial dianggap konstan)
Setelah menentukan hipotesis penelitian, maka langkah selanjutnya adalah membandingkan  α  dengan  nilai  sig  pada  tabel coefficients .  Dengan  kriteria sebagai berikut:
•  Jika sig < α, maka ho ditolak
•  Jika sig > α, maka ha ditolak
Berdasarkan hasil analisis SPSS versi 19 yang disajikan pada Tabel 4.18, didapat nilai  sig  sebesar  0,000  yang  artinya  sig  <  α  oleh  karena  itu  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  dan  dapat  dipastikan  bahwa  pengaruh  yang  signifikan  faktor  pribadi terhadap pengambilan keputusan pembelian.

## Uji  Pengaruh  Faktor  Budaya,  Faktor  Sosial,  dan  Faktor  Pribadi  terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian
Berikut  adalah  tabel  ANOVA  dan  hipotesis  pengujian  pengaruh  faktor budaya,  faktor  sosial,  dan  faktor  pribadi  terhadap  pengambilan  keputusan pembelian.
Tabel 12.  ANOVA ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 7150.955 3 2383.652  321.204 .000 a Residual 341.365 46 7.421 Total 7492.320 49 a. Predictors: (Constant), F.Pribadi, F.budaya, F.Sosial b. Dependent Variable: Pengambilan
Keputusan Pembelian
Sumber : data diolah penulis
Ho : β 3 = 0  (tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  faktor  pribadi  terhadap pengambilan  keputusan  pembelian  apabila  faktor  budaya,  dan faktor sosial dianggap konstan)
Ha : β 2 ≠ 0  (terdapat  pengaruh  yang  signifikan  faktor  pribadi  terhadap pengambilan  keputusan  pembelian  apabila  faktor  budaya,  dan faktor sosial dianggap konstan)
Setelah menentukan hipotesis penelitian, maka langkah selanjutnya adalah membandingkan α dengan nilai sig pada tabel ANOVA. Dengan kriteria sebagai berikut:
•  Jika sig < α, maka ho ditolak
•  Jika sig > α, maka ha ditolak
Berdasarkan  hasil  analisis  SPSS  versi  19  yang  disajikan  pada  Tabel  di  atas, didapat  nilai  sig  sebesar  0,000  yang  artinya  sig  <  α  oleh  karena  itu  Ho  ditolak dan Ha diterima dan dapat dipastikan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan faktor sosial terhadap pengambilan keputusan pembelian.

## Uji R
Nilai  R 2 (koefisien  determinasi)  digunakan  untuk  mengetahui  besarnya kontribusi  (pengaruh)  variabel  independent  dalam  menjelaskan  variabel dependent.  Berdasarkan  hasil  perhitungan  SPSS  versi  19  dari  tabel  di  atas, sebesar  95,1%  memiliki  nilai  yang  sangat  kuat  dan  positif  serta  variabel pengambilan keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel faktor budaya, sosial, dan pribadi. Sisanya sebesar 4,9% dijelaskan oleh faktor-faktor lain. Setelah  dilakukan  serangkaian  pengujian  asumsi  klasik,  model  regresi  ini dinyatakan layak untuk diuji lebih lanjut karena telah memenuhi semua asumsi yang disyaratkan dalam uji normalitas, multikolinieritas, dan heterokedastisitas. Kemudian  model  regresi  ini  diuji  secara  statistik  melalui  uji  F  yaitu  pengujian semua  variabel independent secara  simultan  terhadap  variabel dependent dan melalui uji-t yaitu pengujian koefisien regresi secara parsial.
Berdasarkan hasil analisis data dan pengujian hipotesis, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan faktor kebudayaan, faktor sosial, dan faktor  pribadi  terhadap  pengambilan  keputusan  pembelian.  Hasil  ini  sesuai dengan penelitian yang diteliti oleh  Ding Hooi Ting, et.al. (2011).
Hasil  Penelitian  Ding  Hooi  Ting,  et.al.  (2011)  menyimpulkan  bahwa  ada hubungan  yang  signifikan  dan  berpengaruh  positif  antara  ketergantungan mahasiswa  Perguruan  Tinggi  dan  perilaku  pembelian  mereka  di  masa mendatang.  Dan  indikasi  dari  studi  ini  menyatakan  bahwa  mahasiswa Perguruan  Tinggi  yang  mempunyai  ketergantungan  yang  tinggi  terhadap smartphones lebih  cenderung  untuk  mengevaluasi  keputusan  mereka berdasarkan  pengalaman  mereka  dalam  menentukan  perilaku  membeli  pada masa  mendatang.  Penelitian  yang  sudah  dilakukan  menemukan  bahwa pengguna smartphone yang  berpengalaman  yang  bergantung  pada smartphones mempunyai  dampak  langsung  terhadap  pembentukan  prediksi  berdasarkan ekspektasi  dalam  perilaku  membeli  ke  depannya  (Peters,  2009).  Dengan  kata lain,  ketergantungan  mahasiswa  Perguruan  Tinggi  terhadap smartphones secara positif berhubungan dengan potensi pembelian smartphones kedepannya. Verkasalo  (2008)  menyatakan  bahwa  dalam  risetnya  tentang smartphone di Finlandia  menunjukan  ada  beberapa  faktor  yang  mendasari  pembelian smartphone,  motivasi  penggunaan  serta  aspek  pertimbangan  terkait  dengan status  sosial.  Meski  demikian,  kebutuhan  terkait  komunikasi  tetap  menjadi pilihan yang utama selain unsur entertainment .
Hasil  dari  penelitian  ini  dapat  berbeda  dengan  hasil  dari  penelitian sebelumnya  hal  ini  disebabkan  oleh  perbedaan  subjek  penelitian,  perbedaan periode waktu yang digunakan, perbedaan kombinasi variabel independent yang digunakan.

## SIMPULAN DAN SARAN Simpulan.
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dilakukan dengan melalui tahap pengumpulan dan pengolahan data, analisis dan interpretasi hasil analisis mengenai hubungan antara variabel independent dengan variabel dependent , maka dapat  ditarik  beberapa  kesimpulan  untuk  menjawab  permasalahan  dari penelitian ini yaitu:
1. Terdapat  pengaruh  antara  faktor  budaya  terhadap  pengambilan  keputusan pembelian smartphone merek blackberry pada mahasiswa/mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMB. Didapat nilai sig sebesar 0,000 yang artinya sig < α oleh  karena  dapat  dipastikan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan faktor budaya terhadap pengambilan keputusan pembelian. Koefisien regresi X1  (b1)  sebesar  0,4487  merupakan  penaksir  parameter  variabel  faktor budaya.  Nilai  ini  menunjukan  apabila score faktor  budaya  meningkat  1 satuan, maka pengambilan keputusan pembelian responden akan meningkat 0,4487 satuan dengan asumsi tidak ada faktor lain yang mempengaruhi. Serta nilai  koefisien  determinasi  memiliki  nilai  yang  sangat  kuat  dan  positif dimana menunjukan nilai sebesar 95,1%.
2.  Terdapat  pengaruh  antara  faktor  sosial  terhadap  pengambilan  keputusan pembelian smartphone merek blackberry pada mahasiswa/mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMB. Didapat nilai sig sebesar 0,000 yang artinya sig < α oleh  karena  dapat  dipastikan  terdapat  bahwa  pengaruh  yang  signifikan faktor sosial  terhadap pengambilan keputusan pembelian. Koefisien regresi X 2 (b 2 )  sebesar  0,720  merupakan  penaksir  parameter  variabel  faktor  sosial. Nilai ini menunjukan apabila score faktor budaya meningkat 1 satuan, maka pengambilan keputusan pembelian responden akan meningkat 0, 720 satuan dengan  asumsi  tidak  ada  faktor  lain  yang  mempengaruhi.  Serta  nilai koefisien  determinasi  memiliki  nilai  yang  sangat  kuat  dan  positif  dimana menunjukan nilai sebesar 95,1%.
3.  Terdapat  pengaruh  antara  faktor  pribadi  terhadap  pengambilan  keputusan pembelian smartphone merek blackberry pada mahasiswa/mahasiswi Fakultas Ekonomi dan  Bisnis UMB. Didapat nilai sig sebesar 0,000 yang artinya sig < α  oleh  karena  dapat  dipastikan  bahwa  terdapat    pengaruh  yang  signifikan faktor pribadi terhadap pengambilan keputusan pembelian. Koefisien regresi X 3 (b 3 ) sebesar 0,762 merupakan penaksir parameter variabel faktor pribadi. Nilai ini menunjukan apabila score faktor budaya meningkat 1 satuan, maka pengambilan keputusan pembelian responden akan meningkat 0,762 satuan dengan  asumsi  tidak  ada  faktor  lain  yang  mempengaruhi.  Serta  nilai koefisien  determinasi  memiliki  nilai  yang  sangat  kuat  dan  positif  dimana menunjukan nilai sebesar 95,1%.
4.  Secara  bersama-sama,  terdapat  pengaruh  antara  faktor  budaya,  sosial,  dan pribadi  terhadap  pengambilan  keputusan  pembelian smartphone merek blackberry pada  mahasiswa/mahasiswi  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  UMB. Didapat nilai sig sebesar 0,000 berdasarkan uji ANOVA atau pengaruh secara simultan yang artinya sig < α oleh karena dapat dipastikan bahwa terdapat pengaruh  yang  signifikan  faktor  budaya,  sosial,  dan  pribadi  terhadap pengambilan keputusan pembelian.

## Saran
Berdasarkan  kesimpulan  yang  diperoleh  dari  hasil  penelitian  maka  saran  yang dapat diberikan adalah:
1. Bagi  peneliti  selanjutnya  disarankan  untuk  meneliti  lebih  banyak  data  dan kurun waktu yang lebih lama serta menggunakan variabel independent yang lainnya  seperti  variabel  atribut  produk,  media  iklan,  ekuitas  merek,dan harga, agar dengan menggunakan data yang lebih banyak akan dapat dilihat variabel independent mana  yang  terbukti  signifikan  mempengaruhi variabel dependent yaitu pengambilan keputusan pembelian.
2. Pagi  pihak  perusahaan  sebagai  produsen  ponsel  Blacberry  harus  lebih  lagi meningkatkan kualitas dan fitur-fitur yang lebih canggih lagi agar konsumen tidak berpindah atau beralih ke produk lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  Suharsimi.  1998 .  Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktek .  Edisi Revisi. Cetakan Kesembilan. Jakarta: Rineka Cipta. Aritonang  R.,  Lerbin  R.  2007. Riset  Pemasaran : teori  dan  praktek .  Jakarta:  Ghalia Indonesia. Chuzaimah,dkk. , 2010. Smartphone  :Antara  Kebutuhan  dan  E-Lifestyle ,  Seminar Nasional Informatika 2010 (semnasIF 2010).
Ding  Hooi  Ting,  et.al.  2011.  Dependency  on  smartphone  and  the  impact  on purchase  Behavior,  Young  Consumers:  Insight  and  Ideas  for  Responsible Marketers.
Cooper, Donald R and Emory, C. William, 1997. Metode penelitian Bisnis , 5 th ed., Erlangga. Hinton dkk. 2004. SPSS Explained . New York: Routledge. J. Paul, et.al. 2000. Consumer Behavior. Jilid Satu. Edisi Keempat.
Kotler,  Philip.  2003. Marketing  Management ,  11 th ed.,  Prentice-Hall  International Editions, Enlewood Clidffs, Nj. Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran . Jilid 2. Bumi Aksara. Jakarta.
Kotler,  Philip  dan  AB.  Susanto.  2001. Manajemen  Pemasaran  Indonesia .  Buku  2. Salemba empat. Jakarta.
Kotler & Amstrong. 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran , jilid-1, edisi ke-8. Erlangga, Jakarta.
Kotler,  Philip.  2002. Manajemen  Pemasaran ,  jilid  1  dan  jilid  2,  Edisi  Indonesia. Edisi Milenium. Edisi Kesepuluh. PT.Prenhalindo, Jakarta. Kuncoro,  Mudrajat.  2003. Metode  Riset  untuk  Bisnis  dan  Ekonomi .  Erlangga.
Jakarta.
Lamb, Charles. W. et.al. 2001. Pemasaran . Buku I Edisi Pertama. Penerbit Salemba Empat. Jakarta.
Mowen. H. 2002. Perilaku Konsumen . Jilid I. Penerbit. Andi. Yogyakarta. Mei Min, et.al., 2012. Factors Affecting the Demand of Smartphone among Young Adult, International Journal on Social ,Science ,and Art. Nanda, et.al., 2008. Effect of smartphone aesthetic design on users' emotional reaction: An empirical study, The TQM Journal.
Schiffman,  Leon  G  dan  Leslie  Lazar  Kanuk.  (2004). Perilaku  Konsumen .  Edisi Ketujuh. Penerbit PT Indeks. Jakarta.
Verkasalo, 2008. Handset-based measurement of mobile service demand and value.