https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Januari 2024, Vol. 8 No. 01
Received: Oktober 2023 Accepted: Desember 2023 Published: Januari 2024 Article DOI: http://dx.doi.org/10.24903/jam.v8i01.2808

## Program Literasi Informasi sebagai Sarana Peningkatan Layanan Perpustakaan
Dwi Fajar Saputra
Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta
dwifajar@upnvj.ac.id

## Abstrak
Literasi informasi merupakan kemampuan seseorang dalam membaca, melakukan identifikasi, membuat sintesa, mempromosikan segala hal yang dapat dijadikan pengetahuan. Namun pada era  ini,  literasi  informasi  juga  berkaitan  dengan  implementasi  sebuah  perangkat  untuk menghasilkan informasi yang tersedia baik elektronik, big data dan berkaitan dengan artificial intelligence. Oleh sebab itu, kemampuan literasi informasi di masyarakat harus ditingkatkan setiap individu dan komunitas agar dapat meningkatkan nilai kehidupan. Perpustakaan sebagai layanan  yang  memiliki  aksesibilitas  terhadap  seluruh  golongan,  diharapkan  dapat  berperan aktif dalam mendukung peningkatan nilai kehidupan di masyarakat dengan salah satu program yaitu program literasi informasi. Program literasi informasi dinilai mudah untuk dilaksanakan secara langsung tanpa memiliki anggaran yang besar dan efektif dalam memberikan edukasi ke masyarakat dengan issue-issue hangat mengenai literasi digital.

## Kata Kunci: Literasi Informasi; Edukasi Masyarakat; Layanan Perpustakaan.

## Pendahuluan
Perkembangan  peran  dari  Perpustakaan  semakin  meningkat  seiring  dengan  inovasi  yang dihasilkan  bidang  teknologi  informasi.  Perpustakaan  bukan  hanya  lembaga  penyedia  buku, namun  lembaga  yang  menyediakan  informasi  baik  itu  berbentuk  cetak  ataupun  berbentuk elektronik,  serta  dalam  pelaksanaan  tugasnya  dibantu  oleh  seorang  pustakawan  yang bertanggungjawab dalam menyediakan informasi yang dibutuhkan oleh pemustaka termasuk Masyarakat.  Salah  satu  layanan  yang  dihasilkan  oleh  Perpustakaan  adalah  program  literasi informasi. Kemampuan literasi informasi setiap individu sebaiknya sudah dimulai sejak masa kanak-kanak.
Menurut  Kuder  dan  Hasit  (2002)  bahwa  tahap  anak-anak  dalam  literasi  adalah  memegang sebuah  buku  atau  pensil  melihat  orang  dewasa  membaca  atau  menulis,  atau  melihat  papan nama rumah makan, maka anak tersebut sedang belajar sesuatu tentang literasi. Sehingga dapat kita  simpulkan  bahwa  dari  peilaku  yang  anak-anak  tersebut  lakukan  merupakan  tahap  awal dalam melakukan kegiatan literasi. Sedangkan Himawan (2014) menyampaikan, keterampilan Literasi  informasi  diperlukan  untuk  membentuk  pribadi  yang  mampu  belajar  mandiri  dan berkesinambungan,  mampu  mengenali  informasi  yang  diperlukan,  mampu  dimana  mencari serta  mampu  memahami  strategi  pencariannya,  memiliki  kemampuan  untuk  mengevaluasi,
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Januari 2024, Vol. 8 No. 01
memanfaatkan, mengkomunikasikannya dan menghasilkan suatu produk informasi yang baru. Tujuan dari artikel ini adalah memberikan bukti nyata bahwa Perpustakaan dapat ditingkatkan dengan  adanya  program  literasi  informasi  yang  efisien  dan  efektif  untuk  edukasi  ke masyarakat.

## Metode
Penelitian ini menggunakan penelitian kepustakaan, yang dimana jenis data yang digunakan merupakan  data  hasil  penelitian  yang  relevan  dengan  kajian  mengenai  literasi  informasi. Penelitian kepustakaan adalah penelitian yang tidak mengharuskan peneliti terjun ke lapangan. Penelitian ini menggunakan pengumpulan data dari sumber yang sudah ada sebelumnya, baik dari  buku,  artikel ataupun jurnal.  Adapun  tahapan  penelitian  dari  penelitian  kepustakaan ini adalah  menentukan  topik  yang  akan  dikaji,  mencari  dan  menyeleksi  data,  mengembangkan data dan menyimpulkannya (Hadi dalam Harahap, 2014).

## Hasil dan Pembahasan
Kemampuan Literasi Informasi Menumbuhkan kesadaran perlunya literasi informasi bukanlah sesuatu yang mudah. Kita harus dapat mencari akar masalah dengan cara memahami peluang-peluang yang mendukung serta kendala-kendala  yang  menghambatnya.  Tidak  serta  merta  satu  tujuan  ingin  tercapai  maka program  dibuat  tanpa  mempertimbangkan  langkah-langkah  yang  strategis  serta  efektif. Termasuk dalam pemberaksaraan informasi bagi kalangan akademisi. Tenaga pendidik, tenaga kependidikan dan psesrta didik adalah tiga komponen utama yang akan menentukan kualitas pendidikan nantinya. Ukuran kualitas bisa dilihat dari sisi manajemen pengeoaan, pelayanan, karya ilmiah, prestasi, sampai pada output dan outcame.
Kompetensi literasi informasi dapat bermanfaat bagi kalangan perguruan tinggi karena: a.  Menyediakan  metode  yang  teruji  unutk  memandu  sivitas  akademika  terutama  dosen  dan mahasiswa kepada sumber informasi yang terus berkembang.
b. Mendukung usaha nasional untuk meningkatkan kualitas pendidikan. c. Menyediakan perangkat tambahan untuk memprkuat isi perkuliahan. d. Meningkatkan pembelajaran seumur hidup.
Dengan  memastikan  bahwa  setiap  individu  memiliki  kemampuan  intelektua  dalam  berpikir secara  kritis  yang  ditunjang  dengan  kompetensi  informasi  yang  dimilikinya,  maka  individu dapat melakukan pembelajaran seumur hidup secara mandiri.
Kondisi kemampuan literasi siswa di Indonesia dapat diketahui ketika dibandingkan dengan beberapa  Negara  di  dunia.  Hasil  dari  penelitian  menunjukkan  bahwa  25%-34%  dari  siswa Indonesia masuk dalam tingkat literasi ke-1. Artinya sebagian besar siswa dari Indonesia masih memiliki kemampuan literasi bahasa pada taraf belajar membaca ( learning to read, not reading to learn ) (Kharizmi, 2019). Berdasarkan Saputra (2023), data terbaru mengenai indeks literasi digital di Indonesia adanya peningkatan nilai dari tahun 2021 hanya 3.49 poin di tahun 2022 naik  menjadi  3.54  poin.  Hal  ini  menarik  dengan  bertambahnya  tren  kemampuan  literasi informasi di masyarakat. Sejatinya kemampuan literasi yang tinggi adalah kemampuan yang memungkinkan  orang  untuk  membaca  dunia  bukan  hanya  kata,  kalimat,  paragrap,  ataupun sebuah  wacana.  Literasi  melibatkan  penggunaan  berbagai  bentuk  komunikasi  yang memberikan kita kesempatan lebih lanjut dan besar untuk memajukan diri sendiri, keluarga, masyarakat,  dan  bangsa.  Literasi  membantu  dalam  memahami  dunia  dan  mengungkapkan
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Januari 2024, Vol. 8 No. 01
identitas, ide, dan budaya. Dengan kata lain literasi bukan lagi bermakna tunggal melainkan mengandung  beragam  arti  ( multiliteracies ).  Dalam  multiliterasi,  literasi  bisa  berarti  melek teknologi, politik, berpikiran kritis, dan peka terhadap lingkungan sekitar.

## Peran Perpustakaan dalam Literasi Informasi
Perpustakaan merupakan lembaga penyedia informasi baik cetak maupun non cetak yang dapat digunakan  oleh masyrakat yang membutuhkan informasi. Perpustakaan  memiliki  pengertian yaitu  sebagai  tempat  yang  didalamnya  terdapat  kegiatan  perhimpunan,  pengolahan, penyebarluasan (pelayanan) segala macam informasi baik yang terletak maupun yang terekam dalam  berbagai  media  seperti  buku,  majalah,  surat  kabar,  film,  kaset,  tape  rekorder,  video computer, dan lain- lain (Suhendar et al., 2007). Dalam kegiatannya perpustakaan memilki unit kerja yaitu sumber daya manusia sekurang- kurangnya seorang pustakawan, ruangan/tempat khusus dan koleksi bahan pustaka sekurang kurangnya seribu judul dari berbagai disiplin ilmu yang  sesuai  dengan  jenis  dan  misi  perpustakaan  yang  bersangkutan  serta  dikelola  menurut system tertentu untuk kepentingan masyarakat penggunanya.
Adapun  pendapat  lain  yang  menyatakan  bahwa  perpustakaan  merupakan  Kumpulan  bahan informasi yang terdiri dari bahan/book, materials dan bahan non book/ non book materials yang disusun dengan system tertentu, dipersiapkan untuk diambil manfaatnya, tidak untuk dimiliki sebagian  keseluruhan  Lasa  (2007).  Dari  penghertian  diatas  dapat  memberikan  gamabaran bahwa  Perpustakaan  media  penyedia  informasi  yang  bukan  hanya  menyediakan  buku  cetak saja  namun  menyediakan  berbagai  macam  bentuk  i  nformasi  yang  dapat  digunakan  oleh penggunanya.
Sebagai lembaga penyedia Informasi Perpustakaan memiliki beberapa fungsi sebagai berikut : 1. Fungsi Edukatif
Perpustakaan berfungsi sebagai tempat untuk belajar secara mandiri, di situ pengguna dapat mencari bahan-bahan yang dibutuhkan untuk menambah ilmu dan wawasan. Dengan adanya fungsi  edukatif  perpustakaan  dapat  membantu  pemerintah,  dalam  program  gemar  membaca dan mencerdaskan kehidupan bangsa dengan belajar sepanjang hayat.
2. Fungsi Normatif
Perpustakaan  mempunyai  fungsi  informatif,  maksudnya  adalah  informasi  yang  dibutuhkan oleh pengguna dapat dicari di perpustakaan.
3. Fungsi Penelitian
Perpustakaan mempunyai fungsi penelitian yaitu sumber-sumber informasi yang ada di dalam perpustakaan tersebut dapat digunakan sebagai bahan rujukan untuk melakukan penelitian. 4. Fungsi Kultural
Perpustakaan mempunyai fungsi kultural yaitu perpustakaan memiliki dan menyediakan bahan pustaka  baik  tercetak  maupun  elektronik  yang  menyajikan  kebudayaan  daerah,  kebudayaan suatu bangsa ataupun kebudayaan antar bangsa.
5. Fungsi rekreasi
Perpustakaan mempunyai fungsi rekreasi yaitu pengguna dapat mencari koleksi yang bersifat populer dan menghibur. Disamping itu, pengguna dapat menggunakan media audio visual (TV, VCD dll) serta koran yang disediakan di perpustakaan tersebut.
Dari  pemaparan  mengenai  fungsi  Perpustakaan  di  atas  dapat  memberikan  gambaran  bahwa Perpustakaan  memang  sangat  berperan  dalam  meningkatkan  literasi  informasi  masyarakat karena fungsi-fungsi tersebut bertujuan untuk membuat masyarakat gemar dalam berliterasi.
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Januari 2024, Vol. 8 No. 01
Dan perpustakaan bukan hanya menyediakan informasi yang berbau akademik saja tetapi juga segala  jenis  informasi  baik  yang  berhubungan  dengan  sosial,  ekonomi,  kebudayaan,  dan informasi-informasi yang dibutuhkan untuk pemecahan masalah dalam kehidupan sehari- hari. Salah satu bentuk  usaha  yang dapat  dilakukan oleh perpustakan dalam  meningkatkan minat masyarakat  dalam  literasi  informasinya  adalah  dengan  meningkatkan  kualitas  layanannya karena  jika  Perpustakaan  memilki  pealayanan  yang  baik  makan  akan  menarik  masyarakat untuk mencari informasi di Perpustakaan. Layanan perpustakaan merupakan jembatan antara bahan  pustaka  yang  dimiliki  perpustakaan  dengan  pemustaka  yang  membutuhkannya  guna mengoptimalisasi  pemanfaatan  bahan  atau  sumber  informasi  yang  ada.  Agar  layanan  di perpustakaan  itu  dapat  menarik,  bersahabat,  cepat  dan  akurat  maka  layanan  perpustakaan tersebut  harus  didasarkan  kepada  kebutuhan  pemustaka  sebagai  antisipasi  perkembangan teknologi  informasi  dan  layanan  yang  ramah,  menempatkan  pemustaka  sebagai  salah  satu faktor penting yang selaras dengan kebijakan perpustakaaan.
Layanan perpustakaan memiliki fungsi sebagai berikut (Cahyono, 2017): 1. Perpustakaan berfungsi dalam memberikan informasi kepada pemustaka 2. Berfungsi dalam memberikan kesempatan kepada pemustaka untuk mengadakan penelitian 3. Mempertemukan pemustaka dengan bahan pustaka yang mereka minati dan yang mereka cari
4. Berfungsi mengadakan kegiatan yang membuat pemustaka senang atau tertarik datang ke Perpustakaan
5. Mengadakan bahan-bahan pustaka yang dikehendaki pemustaka sesuai dengan kebutuhan informasi
Layanan  perpustakaan  memiliki  tujuan  yaitu  melayani  pemustaka  untuk  memperoleh  bahan perpustakaan  yang  mereka  perlukan,  agar  pemustaka  mengetahui  koleksi  yang  ada  di perpustakaan  maupun  layanan  perpustakaan  yang  lain.  Berkembangnya  waktu  dapat  pula dengan  memanfaatkan  konsep  daring  pada  layanan  agar  menjangkau  lebih  luas.  Literasi informasi  menjadi  bagian  yang  selalu  diandalkan  untuk  melakukan  edukasi  ke  Masyarakat. Konsep  daring  dengan  dikemas  dalam  kategori  podcast  atau  webinar  dapat  dijadikan  solusi yang  terjangkau  dan  efektif.  Layanan  yang  diberikan  dengan  memperhatikan  kepuasan pemustaka  merupakan  tahap  awal  dalam  keberhasilan  suatu  perpustakaan.  Dengan terpuaskannya  pemustaka  membuat  pemustaka  akan  sering  datang  ke  perpustakaan  maka secara tidak langsung pemustaka meningkatkan kemampuan literasi informasinya.

## Simpulan dan rekomendasi
Program literasi informasi tergolong kegiatan yang efisien dan efektif sebagai bentuk edukasi masyarakat terhadap peningkatan kemampuan literasi informasi. Jika hal ini terus dilakukan maka  diharapkan  kemampuan  seseorang  dalam  menentukan  kebutuhan  informasi,  mencari, mengolah,  dan  mengevaluasi  serta  memanfaatkan  informasi  yang  diinginkannya  dapat digunakan  sebagai  solusi  pemecahan  masalah  di  kehidupan  sehari-hari.  Dengan  adanya kemampuan literasi informasi dapat membuat seseorang menghadapi masa depan dengan lebih bermakna. Maka dari itu Perpustakaan sebagai lembaga penyedia informasi berperan penting dalam meningkatkan kemampuan literasi informasi masyarakat karena Perpustakaan berfungsi sebagai  media  penggerak  dan  edukatif  bagi  masyarakat  untuk  melakukan  kegiatan  literasi informasi.
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Januari 2024, Vol. 8 No. 01

## Daftar Pustaka
Kuder, S. Jay., Hasit, C. (2002). Enhancing Literacy for All Student. USA: Pearson Education Inc.
Kharizmi,  M.  (2019).  Kesulitan  Siswa  Sekolah  Dasar  Dalam  Meningkatkan  Kemampuan Literasi.
Suhendar,  Yaya,  dan  Pawit  M.  Yusuf.  (2007).  Pedoman  Penyelenggaraan  Perpustakaan Sekolah, Jakarta: Kencana.
Hadi, Sutrisno. (1990). Metodologi Research. Yogyakarta: Fakultas Psikologi UGM. Lasa  HS.  (2007).  Manajemen  Perpustakaan  Sekolah.  Yogyakarta:  Pinus  Book  Publisher. Cahyono, T. Y. (2017). Fungsi Perpustakaan Sebagai Penyedia Informasi. https://repository.ipb.ac.id/jspui/bitstream/123456789/27652/1/Rita%20Komalasari_Definisi. ...%2C.pdf diakses pada 31 Maret 2024.
Saputra,  D.  (2023).  Strategies  to  Address  the  Negative  Impact  of  Misinformation  through Strengthening  Digital  Literacy.  MUHARRIK:  Jurnal  Dakwah  Dan  Sosial,  6(1),  150-161. https://doi.org/10.37680/muharrik.v6i1.4747