INOVASI TEKNOLOGI DIGITAL DALAM MENINGKATKAN KOMPETENSI PEGAWAI DISPENDUK KOTA BANDUNG (KAJIAN STUDI LITERATUR MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA)
Dian Septian, yanz.bbh@gmail.com
Program Pascasarjana Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Winaya Mukti

## Abstract
This journal explores the role of digital technology innovation in enhancing the competence of employees at the Civil  Registry  and  Civil  Registration  Office  of  Bandung  City.  The  Bandung  City  Government  has  actively embraced digital technology in  various aspects of public services, including  human resource management. We analyze  the  impact  of  digital  technology  innovation  on  employee  competence  in  the  context  of  government regulations, including Law Number 23 of 2014 concerning Regional Government and Government Regulations related to civil servant management. Through an in-depth literature review, we identify key concepts related to the  implementation  of  digital  technology  in  human  resource  management.  The  research  findings  reveal  that digital  technology  innovation  can  significantly  improve  employee  competence,  streamline  administrative processes, and enhance efficiency within the Civil Registry and Civil Registration Office of Bandung City. This study holds significant implications for improving public services and government organizational effectiveness. Our findings can serve as a foundation for further strategy development in the adoption of digital technology in human  resource  management  in  the  government  sector.  As  a  result,  it  is  expected  that  public  services  will become  more  efficient  and  of  higher  quality,  while  employees  will  have  greater  opportunities  to  develop  their competencies.
Keywords: Digital Technology, HRM, Competence, Public Services

## Abstrak
Jurnal  ini  membahas  peran  inovasi  teknologi  digital  dalam  meningkatkan  kompetensi  pegawai  di  Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung. Pemerintah Kota Bandung telah aktif mengadopsi teknologi digital dalam berbagai aspek pelayanan publik, termasuk manajemen sumber daya manusia. Kami menganalisis dampak  inovasi teknologi digital terhadap kompetensi pegawai dalam  konteks peraturan pemerintah, termasuk Undang-Undang  Nomor  23  Tahun  2014  tentang  Pemerintahan  Daerah  dan  Peraturan  Pemerintah  terkait manajemen pegawai negeri sipil. Melalui kajian literatur yang mendalam, kami mengidentifikasi konsep-konsep kunci  yang  berkaitan  dengan  penerapan  teknologi  digital  dalam  manajemen  sumber  daya  manusia.  Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa inovasi teknologi digital dapat secara signifikan meningkatkan kompetensi pegawai,  mempercepat  proses  administrasi,  dan  meningkatkan  efisiensi  dalam  Dinas  Kependudukan  dan Pencatatan  Sipil  Kota  Bandung.  Penelitian  ini  memiliki  implikasi  penting  dalam  konteks  peningkatan  layanan publik  dan  efektivitas  organisasi  pemerintah.  Temuan  kami  dapat  menjadi  landasan  untuk  pengembangan strategi  lebih  lanjut  dalam  mengadopsi  teknologi  digital  dalam  manajemen  sumber  daya  manusia  di  sektor pemerintahan.  Sebagai  hasilnya,  diharapkan  bahwa  pelayanan  publik  akan  semakin  efisien  dan  berkualitas, sementara pegawai akan memiliki peluang lebih besar untuk mengembangkan kompetensi mereka.
Kata Kunci: Teknologi Digital, MSDM, Kompetensi, Pelayanan Publik

## PENDAHULUAN
Pada  era  modern  yang  dipenuhi  oleh  perkembangan  teknologi  digital,  inovasi  dalam berbagai  aspek  kehidupan  telah  menjadi  suatu  keniscayaan.  Terutama  dalam  konteks  sektor pemerintahan, teknologi digital telah menjadi katalisator utama dalam meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan kualitas layanan publik. Dalam upaya mencapai tata kelola yang lebih baik, Pemerintah  Kota  Bandung  telah  aktif  mengadopsi  teknologi  digital  dalam  berbagai  aspek pelayanan  publik, termasuk  manajemen  sumber  daya  manusia.  Dalam  konteks  ini,  jurnal  ini membahas peran penting inovasi teknologi digital dalam meningkatkan kompetensi pegawai di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung. Kemajuan teknologi digital telah membawa  dampak  besar  pada  berbagai  bidang,  termasuk  manajemen  sumber  daya  manusia. Dalam  era  revolusi  industri  4.0,  terdapat  perubahan  paradigma  mendasar  dalam  cara organisasi mengelola sumber daya manusianya. Kini, manajemen sumber daya manusia tidak hanya  berfokus  pada  pengelolaan  administratif,  tetapi  juga  pada  pengembangan  kompetensi
pegawai,  pemenuhan  kebutuhan  pegawai,  dan  pemberian  layanan  yang  lebih  baik  kepada masyarakat.  Pemerintah  Kota  Bandung  telah  berupaya  untuk  selaras  dengan  perkembangan teknologi  digital  dan  peraturan  pemerintah  yang  relevan.  Salah  satu  peraturan  yang  sangat relevan  adalah  Undang-Undang  Nomor  23  Tahun  2014  tentang  Pemerintahan  Daerah,  yang memberikan landasan hukum bagi inovasi dalam manajemen pemerintahan daerah. Selain itu, Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2019 tentang Manajemen Pegawai Negeri Sipil, serta Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 tentang Manajemen Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian  Kerja  (PPPK),  juga  memiliki  peran  penting  dalam  pengelolaan  sumber  daya manusia di sektor pemerintahan. Melalui kajian literatur yang mendalam, jurnal ini bertujuan untuk  mengidentifikasi  konsep-konsep  kunci  yang  berkaitan  dengan  penerapan  teknologi digital  dalam  manajemen  sumber  daya  manusia.  Kami  akan  mengeksplorasi  bagaimana inovasi  teknologi  digital  dapat  memengaruhi  kompetensi  pegawai  di  Dinas  Kependudukan dan  Pencatatan  Sipil  Kota  Bandung,  serta  bagaimana  pengaruhnya  terhadap  proses administrasi dan efisiensi.
Penggunaan  teknologi  digital  dalam  manajemen  sumber  daya  manusia  telah  mengalami perkembangan  pesat.  Digital  Human  Resource  Management  (DHRM)  adalah  konsep  yang muncul  sebagai  respons  terhadap  perkembangan  teknologi  ini.  DHRM  merujuk  pada penggunaan teknologi digital, seperti perangkat lunak (software) khusus dan platform berbasis internet,  untuk  mengelola  aspek-aspek  sumber  daya  manusia  seperti  rekrutmen,  pelatihan, evaluasi kinerja, pengembangan karier, dan lainnya.
Strohmeier (2020) menjelaskan bahwa DHRM adalah konsep yang mencakup penerapan teknologi  digital  dalam  pengelolaan  siklus  hidup  pegawai,  mulai  dari  perekrutan  hingga pensiun.  Penggunaan  teknologi  ini  dapat  membantu  organisasi  dalam  mengoptimalkan proses-proses  tersebut,  mengurangi  beban  administratif,  dan  memberikan  data  yang  lebih akurat untuk pengambilan keputusan terkait sumber daya manusia.
Varadaraj  dan  Al  Wadi  (2021) dalam  penelitiannya  menemukan  bahwa  DHRM  dapat memberikan  kontribusi  yang  signifikan  terhadap  kinerja  organisasi.  Mereka  menyimpulkan bahwa  penggunaan  teknologi  digital  dalam  manajemen  sumber  daya  manusia  dapat mempercepat proses, mengurangi biaya administrasi, meningkatkan komunikasi internal, dan secara keseluruhan meningkatkan produktivitas organisasi.
Inovasi  teknologi  digital  juga  memiliki  dampak  signifikan  pada  peningkatan  kompetensi pegawai.  Dalam  konteks  Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  Kota  Bandung, penggunaan  teknologi  digital  dapat  membantu  pegawai  dalam  mengakses  pelatihan  dan pengembangan  yang  relevan  dengan  lebih  mudah  dan  cepat.  Sumber  daya  daring  seperti kursus  online,  webinar,  dan  materi  pelatihan  interaktif  dapat  diakses  oleh  pegawai  di  mana saja  dan  kapan  saja.  Ini  memungkinkan  mereka  untuk  terus  mengembangkan  keterampilan dan  pengetahuan  mereka  sesuai  dengan  tuntutan  pekerjaan  dan  perubahan  lingkungan  kerja. Penggunaan  teknologi  digital  juga  memungkinkan  adopsi  model  pembelajaran  berbasis teknologi yang lebih interaktif, seperti simulasi, permainan pembelajaran, dan diskusi online. Ini  tidak  hanya  membuat  proses  pembelajaran  lebih  menarik  tetapi  juga  lebih  efektif  dalam mengembangkan kompetensi pegawai.
Selain  pengembangan  kompetensi  pegawai,  inovasi  teknologi  digital  juga  membawa efisiensi  dalam  proses  administrasi  di  Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  Kota Bandung.  Proses-proses  seperti  pengelolaan  data  kependudukan,  pencatatan  sipil,  dan administrasi  kepegawaian  dapat  diotomatisasi  dan  disederhanakan  melalui  penggunaan teknologi  digital.  Sistem  informasi  berbasis  teknologi  digital  dapat  digunakan  untuk mengelola data kependudukan dengan lebih akurat dan cepat. Hal ini tidak hanya mengurangi risiko  kesalahan  manusiawi  tetapi  juga  memungkinkan  pelayanan  yang  lebih  cepat  kepada masyarakat.  Penggunaan  teknologi  digital  juga  dapat  mempercepat  proses  administrasi kepegawaian,  seperti  pengajuan  cuti,  pengelolaan  absensi,  dan  penilaian  kinerja.  Hal  ini
membantu  pegawai  dan  manajemen  dalam  menghemat  waktu  dan  tenaga  yang  sebelumnya digunakan untuk tugas-tugas administratif.
Penelitian ini memiliki implikasi penting dalam konteks peningkatan layanan publik dan efektivitas  organisasi  pemerintah.  Dengan  adopsi  teknologi  digital  yang  tepat,  Dinas Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  Kota  Bandung  dapat  meningkatkan  efisiensi  dalam pelayanan  kepada  masyarakat.  Proses-proses  yang  lebih  cepat  dan  akurat  dapat  mengurangi waktu  tunggu  masyarakat  dan  meningkatkan  kepuasan  mereka  terhadap  layanan  publik. Selain  itu,  pengembangan  kompetensi  pegawai  juga  memiliki  dampak  positif  pada  kualitas layanan. Pegawai yang lebih terampil dan berpengetahuan dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan lebih informatif kepada masyarakat.
Berdasarkan latar belakang di atas, rumusan masalah yang akan dijawab dalam jurnal ini adalah:
1. Sejauh mana inovasi teknologi digital telah meningkatkan efisiensi proses manajemen SDM di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung?
2. Bagaimana  penerapan  teknologi  digital  dalam  pengembangan  kompetensi  pegawai telah mempengaruhi kualitas layanan yang diberikan oleh Dinas tersebut?
3. Apa  dampak  peraturan  pemerintah,  seperti  Peraturan  Pemerintah  Nomor  12  Tahun 2019,  terhadap  penggunaan  teknologi  digital  dalam  manajemen  SDM  di  Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung?
4. Bagaimana  tingkat  keterlibatan  pegawai  dalam  proses  inovasi  teknologi  digital memengaruhi efektivitas implementasi?
5. Apakah terdapat tantangan atau hambatan tertentu dalam mengadopsi teknologi digital dalam manajemen SDM di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung? Dalam  menjawab  rumusan  masalah  tersebut,  jurnal  ini  akan  melakukan  kajian  literatur yang  mendalam  untuk  mengidentifikasi  dampak  inovasi  teknologi  digital  pada  kompetensi pegawai, efisiensi dalam proses administrasi, dan implikasinya dalam konteks layanan publik dan  efektivitas  organisasi  pemerintah.  Diharapkan  temuan  dari  jurnal  ini  dapat  menjadi landasan untuk pengembangan strategi lebih lanjut dalam mengadopsi teknologi digital dalam manajemen  sumber  daya  manusia  di  sektor  pemerintahan,  khususnya  Dinas  Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung.

## METODE
Metode  yang  diterapkan  dalam  penulisan  artikel  ini  adalah  pendekatan  kualitatif  dan analisis tinjauan pustaka. Data yang digunakan berasal dari berbagai sumber, termasuk buku manajemen serta jurnal ilmiah relevan yang diperoleh melalui pencarian di Mendeley, Scholar Google, dan sumber lainnya yang sesuai dengan topik artikel. Pendekatan kualitatif digunakan untuk menganalisis dan menginterpretasi data yang dikumpulkan dari referensi-referensi ini. Analisis  ini  akan  membantu  menggambarkan  dampak  inovasi  teknologi  digital  terhadap kompetensi  pegawai  dalam  lingkungan  Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  Kota Bandung. Data yang diperoleh dari sumber informasi yang relevan dianalisis secara kualitatif. Kami  mengekstrak  konsep-konsep  kunci,  temuan,  dan  informasi  penting  yang  berkaitan dengan peran inovasi teknologi digital dalam meningkatkan kompetensi pegawai.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
No.  Penulis (Tahun) Judul Penelitian
Hasil Penelitian
1. Kusuma,  A.  A., Wasistiono,  S., &  Pitono,  A. (2021) Penerapan E- Government  Dalam Meningkatkan Kualitas  Pelayanan Publik Di Dinas Penanaman  Modal Dan Pelayanan Terpadu  Satu  Pintu Kota Bandung Provinsi Jawa Barat
Penerapan  e-government  dalam  meningkatkan kualitas  pelayanan  publik  pada  Dinas  Penanaman Modal  dan  Pelayanan  Terpadu  Satu  Pintu  Kota Bandung  sudah  cukup  baik  dilihat  dari  tiga  elemen sukses  penerapan  e-government  (Indrajit,  2006), yaitu  support,  capacity,  dan  value.  Pada  elemen support  penerapan  e-government  telah  didukung oleh kebijakan e-government dari tingkat Pemerintah  Pusat  sampai  ke  Organisasi  Perangkat Daerah, namun sosialisasi yang dilaksanakan masih belum  maksimal.  Pada  elemen  capacity  penerapan e-government  telah  didukung  oleh  anggaran, infrastruktur  teknologi  dan  kompetensi  pegawai yang  memadai.  Pada  elemen  value  penerapan  e- government  telah  memberikan  manfaat  bagi masyarakat dan pemerintah. 2. Hartati, I. (2020)  Strategi Pembangunan  Sdm Kementerian Keuangan  Republik Indonesia Dalam Menghadapi Tantangan Era Disrupsi 4.0 Kementerian Keuangan Republik Indonesia senantiasa menyesuaikan diri dengan perkembangan  transformasi  digital  agar  tidak tergerus arus globalisasi, namun strategi pembangunan SDM dalam menghadapi era disrupsi 4.0  tidak  cukup  hanya  sekedar  memberikan program pelatihan, pendidikan, pembinaan, rekrutmen,  perubahan  sistem,  kesempatan,  dan penghargaan.
Meningkatkan kreativitas merupakan strategi tepat pembangunan  SDM  yang  lebih  kompetitif, produktif,  dan  efektif.  Selain  itu,  diperlukan perubahan  pola  pikir  dari  fixed  mindset  ke  growth mindset,  agar  SDM  Kementerian  Keuangan Republik  Indonesia  mampu  beradaptasi  terhadap perubahan  yang  terjadi  (adaptability)  dengan memanfaatkan  peluang  yang  tersedia,  dan mempersiapkan  diri  menghadapi  tantangan  era transformasi  digital,  dengan  cara  cepat  (FAST)  dan menyenangkan (FUN). 3. Istyanto, N. P., & Nasrulloh, M. (2019) Disruptif  Teknologi E-Government Terhadap  Pelayanan Publik Tradisional Masyarakat Surabaya Di Era Industri 4.0 1. Kondisi  dan  tingkat  penggunaan  pelayanan publik  tradisional  masyarakat  Surabaya  masih cukup tinggi, hal ini dibuktikan 44% masyarakat Surabaya masih terbiasa datang ke kantor (face to face) dalam menggunakan pelayanan publik, meskipun sebagian besar masyarakat Surabaya sudah mulai beralih menggunkanan pelayanan publik berbasis e-government.
2. Karakteristik  dan  sifat  interaksi  masyarakat Surabaya yang masih menggunakan pelayanan public  tradisional  memiliki  kecenderungan (trend) dengan latar belakang usia, pendidikan maupun pekerjaan. Masyarakat Surabaya yang usianya  semakin  lanjut  (  >  45  tahun)  dengan
tingkat  pendidikan  terakhir  semkin  rendah  ( lulusan SD dan SMP) serta pekerjaanya sebagai buruh  atau  lainnya  cenderung  masih  memilik untuk menggunakan layanan publik tradisional 3. Faktor  utama  yang  mempengaruhi  motivasi masyarakat Surabaya yang masih menggunakan  pelayanan  publik  tradisional yaitu  aspek  kesesuaian  dengan  tradisi  yang sudah melekat di masyarakat, kemudian aspek kemudahan sesuai dengan kemampuan penggunaan  teknologi  yang  masih  terkendala untuk  masyarakat  yang  sudah  lanjut  usia  dan memiliki  latar  belakang  pendidikan  rendah, serta aspek kepercayaan dan kualitas informasi yang  didapatkan  dianggap  lebih  baik  oleh masyarakat jika datang langsung ke kantor 4. Rokhmat,  D.  F., &  Paskarina,  C. (2021) Analisis Inovasi Birokrasi  Di  Unit Pelaksana Teknis (Upt) Cimahi Techno Park Inovasi  birokrasi  di  Unit  Pelaksana  Teknis  Cimahi Technopark  berada  pada  tipe  inovasi  Top  Down Innovation to Bottom-up Innovation dengan tingkat inovasi,  inovasi  birokrasi  yang  dilakukan  pada  UPT Cimahi  Technopark  berada  pada  tingkat  inovasi perbaikan  layanan,  inovasi  sistem  dan  inovasi konseptual.  Faktor  pendukung  inovasi  birokrasi  di Unit  Pelaksana  Teknis  Cimahi  Technopark  terdiri dari kebijakan Pemerintah  Pusat  dan  Daerah  yang  mendukung, infrastruktur  yang  memadai,  ketersediaan  sumber daya manusia yang melimpah, jaringan kerja  sama  yang  sudah  mulai  terbentuk,  adanya sumber teknologi dalam klaster, sumber permodalan dan kondisi permintaan sektor terkait. Faktor  penghambat  inovasi  birokrasi  di  Unit Pelaksana  Teknis  Cimahi  Technopark  terdiri  dari jumlah  anggaran  yang  kurang,  sosialisasi  yang dilakukan  masih  belum  menunjukkan  hasil  yang optimal,  perkembangan  industri  bisnis  digital sangat  dinamis,  Jumlah  SDM  pengelola  sarana prasarana pendukung masih kurang seiring dengan jumlah  anggaran  yang  kurang  dan  minimnya sertifikasi dana akreditasi untuk pelaksana Creative Business Digital.
5. Strohmeier, S. (2020) Digital Human Resource Management: A Conceptual Clarification Hasilnya  menunjukkan  suatu  perspektif  yang  tidak berbeda secara mendasar dari perspektif sebelumnya mengenai HRM berbasis teknologi namun menggabungkan  dan  mengembangkan  perspektif sebelumnya  lebih  jauh.  Kemajuan  inti  artikel  ini terletak pada pengenalan  gagasan integrasi strategis teknologi  digital  (“strategi  SDM  digital”)  dan pengembangan  lebih  lanjut  konsep  transformasi digital  SDM.  Selain  itu,  integrasi  digitalisasi MSDM  dengan  digitalisasi  organisasi  menandai
sebuah langkah maju yang konseptual. HRM digital dengan  demikian  merupakan  langkah  evolusioner lebih  lanjut  dalam  mengkonseptualisasikan  HRM berbasis teknologi. Seiring dengan semakin cepatnya digitalisasi MSDM, kebutuhan akan upaya penelitian  yang  sesuai  semakin  meningkat.  Artikel ini memberikan landasan konseptual untuk penelitian tersebut dan dimaksudkan untuk mendukung langkah penelitian selanjutnya mengenai HRM berbasis teknologi. 6. Zhang, J., & Chen, Z. (2023) Exploring Human Resource Management  Digital Transformation in the Digital Age Penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  manusia  digital proses  pengelolaan  sumber  daya  mengacu  pada pelaksanaan seleksi, pelatihan dan fungsi pengembangan  dan  penilaian  yang  memanfaatkan teknologi  digital  tercanggih.  nologi.  Ditegaskan meskipun  transformasi  digital  membawa  manfaat bagi perkembangan bisnis, potensi dampaknya tidak dapat  diabaikan,  termasuk  bagaimana  hal  tersebut sistem  manajemen  sumber  daya  manusia  lama  dan baru  diubah  dan  yang  negative  dampak  dari  sistem yang baru
7. Simsir, I., & Mete, B. (2022) Digital Age of Human Resources Management Di  era  digital  yang  berkembang  pesat  saat  ini, Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  (SDM)  telah mengalami  perubahan  yang  signifikan.  Kemajuan teknologi dan pandemi COVID-19 telah mempercepat  transformasi  Sumber  Daya  Manusia, menghadirkan  tantangan  baru  dan  mendorong inovasi  dalam  cara  organisasi  mengelola  sumber daya  manusianya.  Dalam  artikel  ini,  kita  akan mengeksplorasi  peran  manajemen  sumber  daya manusia  di  era  digital,  serta  tren  dan  perubahan terkini yang mempengaruhi praktik HRM. 8. Hu, Y. (2022) Risk  Prediction  of Digital Human Resource Management  Based on Artificial Intelligence Hasil eksperimen memverifikasi bahwa model yang diusulkan  memiliki  keunggulan  nyata  dalam prediksi risiko HRM digital baik dari segi  stabilitas dan akurasi.
9. Ergen, S. (2020) Cloud System in Digital Human Resources Management in Turkey Banyak organisasi tidak memiliki pengetahuan yang cukup  tentang  komputasi  awan  di  Turki.  Di  sana juga  ada  kekhawatiran  tentang  keamanan  sistem cloud  dan  keseimbangan  ekonomi  perusahaan. Diperkirakan perusahaan yang mengadopsi teknologi  ini  akan  memiliki  proses  sumber  daya manusia  yang  lebih  efisien  dan  nyaman  serta menjadi lebih sejahtera. Organisasi harus mengupayakan  pengembangan  sistem  manajemen sumber daya manusia dengan melakukan digitalisasi.  Organisasi  yang  jumlah  pekerjanya- Jumlahnya semakin meningkat dari hari ke hari, dan mereka  menghadapi  masalah,  namun  mereka  dapat menangani situasi ini melalui penerapan cloud com- menempatkan.  Sistem  cloud  memberikan  manfaat
bagi  organisasi  seperti  kapasitas  penyimpanan  dan akses mudah ke data kapan saja dan di mana saja.
11.  Sangaji,  R.  C., Setyaning,  A.  N. A., & Marsasi, E. G. (2023) A  Literature  Review on  Digital  Human Resources Management Towards Digital Skills and Employee Performance Digitalisasi memberikan  nilai  yang berbeda-beda di antara  SDM,  sehingga  berkontribusi  terhadap tingkat  keberhasilan  organisasi.  Ini  mencakup informasi,  komunikasi,  kolaborasi,  berpikir  kritis, kreativitas,  dan  pemecahan  masalah.  Tinjauan literatur  kami  menemukan  bahwa  karyawan  yang dapat  mengakses  sistem  informasi  melalui  proses digital  dianggap  memiliki  kinerja  yang  sukses. Sistem  informasi  sumber  daya  manusia  sangat membantu dalam proses SDM dan alat pengembangan  organisasi  strategis.  Dalam  hal  ini, teknologi  berperan  sebagai  pemicu  untuk  lebih berbagi  fasilitas,  layanan,  dan  analisis  keputusan berbasis teknologi. 12. Vardarlier, P., & Ozsahin, M. (2021) Digital Transformation of Human Resource Management:  Social Media's Performance Effect Temuan  penelitian  menunjukkan  bahwa  manajer manajemen sumber daya manusia sering menggunakan  alat  media  sosial  untuk  proses rekrutmen  dan  branding  karyawan,  dan  lebih memilih  LinkedIn  dalam  semua  proses  manajemen sumber  daya  manusia.  Lebih  lanjut,  hasil  analisis regresi  menunjukkan  bahwa  kinerja  manajemen sumber daya manusia memediasi pengaruh penggunaan  media  sosial  pada  manajemen  sumber daya  manusia,  terhadap  kinerja  perusahaan  secara keseluruhan.  Masalah  penggunaan  media  sosial dalam  manajemen  sumber  daya  manusia  telah diteliti dalam beberapa tahun terakhir dan penelitian mengenai  masalah  tersebut  masih  terbatas.  Oleh karena  itu,  penelitian  yang  mengkaji  penggunaan media sosial pada manajemen sumber daya manusia dan pengaruh kinerjanya diharapkan dapat memberikan kontribusi pada literatur.
Tabel di atas berisi penelitian terdahulu yang relevan dengan topik artikel ini beserta hasil penelitiannya.  Penelitian-penelitian  tersebut  telah  menjadi  sumber  referensi  penting  dalam pengembangan  pemahaman  kami  tentang  peran  inovasi  teknologi  digital  dalam  konteks manajemen sumber daya manusia dan kompetensi pegawai.
Berdasarkan  studi  literatur  diatas  dapat  menjelaskan  bahwa  inovasi  teknologi  digital memiliki sumbangsi dalam peningkatan kompetensi pegawai. Hal ini sejalan dengan pendapat dari Sangaji,  R.  C.,  Setyaning,  A.  N.  A.,  &  Marsasi,  E.  G.  (2023)  bahwa teknologi  berperan sebagai  pemicu  untuk  lebih  berbagi  fasilitas,  layanan,  dan  analisis  keputusan  berbasis teknologi. Selain itu pendapat dari  Vardarlier, P., & Ozsahin, M. (2021) menjelaskan bahwa manajer manajemen sumber daya manusia sering menggunakan alat media sosial untuk proses rekrutmen  dan  branding  karyawan,  dan  lebih  memilih  dalam  semua  proses  manajemen sumber  daya  manusia.  Lebih  lanjut,  hasil  analisis  regresi  menunjukkan  bahwa  kinerja manajemen  sumber  daya  manusia  memediasi  pengaruh  penggunaan  media  sosial  pada manajemen  sumber  daya  manusia,  terhadap  kinerja  perusahaan  secara  keseluruhan.  Inovasi teknologi  juga  dapat  mempermuda  dan  melancarkan  suatu  pekerjaan  dengan  menghemat biaya  dan  waktu  dari  para  pegawai.  Hal  ini  sejalan  hasil  penelitian  dari  (Manane,  2020) bahwa inovasi teknologi dapat membantu memudahkan pelayanan kepada masyarakat, maka
dipandang perlu untuk dilakukan adopsi inovasi teknologi dalam melakukan setiap pekerjaan. (Manane and Manek, 2022) gaya kepemimpinan dalam mengarahkan untuk mengadopsi suatu inovasi teknologi merupakan suatu langkah konkrit.

## SIMPULAN
Berdasarkan pembahasan di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa, inovasi teknologi sangatlah penting  untuk  diterapkan  dalam  kegiatan  yang  bersentuhan  dengan  kepentingan masyarakat. Suatu pelayanan  yang mengutakan kualitas dan ketepatan sasaran tidak terlepas dari inovasi teknologi.  Dengan  kata  lain  bahwa  kualitas  pelayanan  tidak  dapat  dirasakan  bilamana  tidak terdapat inovasi teknologi dalam pelayanan tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
Dokumen Hukum: Indonesia. (2014). Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah.
Indonesia. (2019). Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2019 tentang Manajemen Pegawai Negeri Sipil.
Indonesia. (2017). Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 tentang Manajemen Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK).
Indonesia.  (2018).  Peraturan  Menteri  Pendayagunaan  Aparatur  Negara  dan  Reformasi Birokrasi  Republik  Indonesia  Nomor  17  Tahun  2018  tentang  Jabatan  Fungsional  Pegawai Negeri Sipil.
Indonesia.  (2019).  Peraturan  Menteri  Pendayagunaan  Aparatur  Negara  dan  Reformasi Birokrasi  Republik  Indonesia  Nomor  3  Tahun  2019  tentang  Pengembangan  Kompetensi Pegawai.
Artikel Jurnal:
Hartati,  I.  (2020).  Strategi  Pembangunan  Sdm  Kementerian  Keuangan  Republik  Indonesia Dalam  Menghadapi  Tantangan  Era  Disrupsi  4.0.  Jurnal  BPPK:  Badan  Pendidikan Dan Pelatihan Keuangan, 13(1). https://doi.org/10.48108/Jurnalbppk.V13i1.493.
Istyanto,  N.  P.,  &  Nasrulloh,  M.  (2019).  Disruptif  Teknologi  E-Government  Terhadap Pelayanan  Publik  Tradisional  Masyarakat  Surabaya  Di  Era  Industri  4.0.  INTEGER: Journal Of Information Technology. https://doi.org/10.31284/J.Integer.2019.V4i2.687 .
Indrajit,  R.  E.  (2016).  Elektronic  Government  Strategi  Pembangunan  dan  Pengembangan Sistem Pelayanan Publik Berbasis Teknologi Digital. Andi.
Kusuma,  A.  A.,  Wasistiono,  S.,  &  Pitono,  A.  (2021).  Penerapan  E-Government  Dalam Meningkatkan  Kualitas  Pelayanan  Publik  Di  Dinas  Penanaman  Modal  Dan  Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bandung  Provinsi Jawa Barat. Visioner: Jurnal Pemerintahan Daerah Di Indonesia, 13(2). https://doi.org/10.54783/Jv.V13i2.422.
Nugraha,  J.  T.  (2018).  E-Government  dan  pelayanan  publik  e-Government  di  Pemerintah Kabupaten Sleman. Jurnal Komunikasi dan Kajian Media.
Rokhmat, D. F., & Paskarina, C. (2021). Analisis Inovasi Birokrasi Di Unit Pelaksana Teknis (Upt) Cimahi Techno Park. Jurnal Caraka Prabu. https://doi.org/10.36859/Jcp.V5i2.559.
Sumber Daring:
Pers,  S.  (2019a).  Making  Indonesia  4.0:  Strategi  RI  Masuki  Revolusi  Industri  Ke-4.
Kemenperin.go.id. Tersedia di: https://kemenperin.go.id/artikel/18967/Making- Indonesia-4.0:-Strategi-RI-Masuki-Revolusi-Industri-Ke-4  (Diakses  pada:  1  September 2019).
Pers,  S.  (2019b).  Menteri  Bambang:  Indonesia  Siap  Hadapi  Tantangan  Era  Digital  dan Industri  4.0.  bappenas.go.id.  Tersedia  di:  https://www.bappenas.go.id/id/berita-dan- siaran-pers/menteri-bambang-indonesia-siap-hadapi-tantangan-era-digital-dan-industri- 40/ (Diakses pada: 1 September 2019).
Artikel dalam Jurnal Ilmiah:
Ergen,  S.  (2020).  Cloud  System  in  Digital  Human  Resources  Management  in  Turkey. Security and Defence Quarterly. https://doi.org/10.35467/sdq/122607.
Hu, Y. (2022). Risk Prediction of Digital Human Resource Management Based on Artificial Intelligence.
Journal
of Computing and Information Technology. https://doi.org/10.20532/cit.2022.1005456 .
Manane, D.R. (2020)  „THE EFFECTS  OF JOB MOTIVATION , THE COMPETENCE OF HUMAN  RESOURCES  ,  THE  DISCIPLINE  OF  LABOR  FOR  EMPLOYEE  ‟  S PERFORMANCE  IN  OFFICIAL  P3A  TTU  DISTRICT  Desmon  Redikson  Manane Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Timor iE : Jurnal Inspirasi‟, 2(1), pp. 1–14.
Manane,  D.R  and  Manek,  A.  (2022)  „The  Organization‟s  Commitment  Modernizes  the Competence  of  Human  Resources  and  Leadership  Style  on  the  Quality  of  Financial Statements in the TTU‟, Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal) , 5(2), pp. 12362–12373. Available at:
https://doi.org/10.33258/birci.v5i2.5081.
Strohmeier,  S.  (2020).  Digital  Human  Resource  Management:  A  Conceptual  Clarification. German  Journal  of  Human  Resource  Management,  Advance  online  publication. https://doi.org/10.1177/2397002220921131.
Simsir, I., & Mete, B. (2022). Digital Age of Human Resources Management. Dalam Special Human Resource Management Practices and Strategy.
Sangaji, R. C., Setyaning, A. N. A., & Marsasi, E. G. (2023). A Literature Review on Digital Human  Resources  Management  Towards  Digital  Skills  and  Employee  Performance. Lecture  Notes  in  Networks  and  Systems.  https://doi.org/10.1007/978-3-031-26953- 0_68.
Varadaraj, A., & Al Wadi, B. M. (2021). A Study on Contribution of Digital Human Resource Management  towards  Organizational  Performance.  The  International  Journal  of Management  Science  and  Business  Administration,  Advance  online  publication. https://doi.org/10.18775/ijmsba.1849-5664-5419.2014.75.1004.
Vardarlier,  P.,  &  Ozsahin,  M.  (2021).  Digital  Transformation  of  Human  Resource Management:  Social  Media's  Performance  Effect.  International  Journal  of  Innovation and Technology Management. https://doi.org/10.1142/S021987702150005X.
Zhang,  J.,  &  Chen,  Z.  (2023).  Exploring  Human  Resource  Management  Digital Transformation in the Digital Age. Journal of the Knowledge Economy, Advance online publication. https://doi.org/10.1007/s13132-023-01214-y .