## PELATIHAN EMOTIONAL INTELLIGENCE UNTUK MENINGKATKAN EFIKASI GURU SEKOLAH DASAR
Cicilia Hendarto
Email: cicilia.hendarto91@gmail.com Universitas Surabaya

## Abstract
The  aim  of  the  current  study  was  to  investigate  the  effect  of  emotional  intelligence  training  toward elementary  teacher.  The  training  given  to  increase  the  teachers’  efficacy  in  students’  engagement, instructional  strategies  and  classroom  management.  There  are  three  sessions  during  the  training  included identifying and understand the emotions of himself and others, identifying and understanding the impact of the emotion used in adopting decisions and managing the emotions of himself and others. Participant  were 25  elementary teachers in Intan  Permata  Hati  School.  The result  taken  using  the  Teacher’s Efficacy  Scale (Tschannen-Moran, M., & Woolfolk Hoy, A., 2001) before and after training to investigate the impact of the training.  Overall  the  result  showed  that  the  students’  engagement  has  the  biggest  impact  and  emotional intelligence is significant increase teachers’ efficacy. The students’ engagement has the biggest impact
Keywords: Emotional Intelligence, Teachers’ Efficacy, Self-Efficacy, Teachers’ Training

## PENDAHULUAN
Pembelajaran    selalu    terjadi setiap    saat,    dimulai    semenjak    manusia dilahirkan,  hingga  meninggal  nantinya. Dalam berinteraksi dan bertindak seharihari pun manusia selalu mempelajari suatu  hal  baru  yang  dapat  dirasakan melalui  implementasi  (proses)  tindakan untuk  mencapai  sesuatu  (output)  yang diharapkan.  Sebelum  memperoleh  hasil, seseorang  perlu  mempelajari  suatu  hal baru  melalui  pendidikan  formal  maupun informal.    Dalam  proses  pembelajaran  di sekolah,  anak  bertindak  sebagai  murid yang ingin mempelajari suatu hal baru dan guru  bertindak  sebagai    perantara    murid dan    pengetahuan    baru    tersebut. Sehingga  anak mendapatkan  pemahaman baru    mengenai    sesuatu    yang    belum mereka  pahami sebelumnya.
Untuk  menghasilkan  murid  yang berkualitas,  sekolah  memerlukan    proses pembelajaran    yang    berkualitas    yang dipengaruhi  oleh  keyakinan  gurunya dalam  mengajar  para  murid.  Keyakinan diri  atau    lebih    dikenal    efikasi    diri dalam    diri    guru    selama    mengajar, merupakan    salah    satu    hal    yang    dapat memotivasi    murid    dalam    pembelajaran (Eggen  &  Kauchak,  2004).    Sehingga, apabila    guru    tidak    yakin    terhadap dirinya  untuk  memberikan  pembelajaran, maka  murid  pun  dapat  memiliki  motivasi yang  rendah  dalam  belajar,  sehingga memiliki kemungkinan untuk mendapatkan  hasil  yang  tidak  sesuai dengan yang diinginkan.
Guru  adalah  seorang  pengajar yang tidak hanya sebagai pengajar dikelas, tetapi  juga  berhadapan  dengan  berbagai
hal  yang  berhubungan    dengan    tanggung jawabnya,    seperti    sesama    rekan    kerja, kepala  sekolah,  dan  pihak  sekolah (Betoret  &  Artiga,  2010  didalam  Alrajhi, 2017).  Menurut    Bandura    (1995)  efikasi diri  mengacu  pada  suatu  keyakinan seseorang  dalam  kemampuannya  untuk mengatur  dan  melakukan  suatu  tindakan untuk  mengendalikan  situasi  yang  akan dihadapi.  Untuk  mengatasi  tingkat  efikasi yang rendah, sehingga beberapa penelitian dilakukan  dengan    beberapa  metode, hingga  salah  metode  yang  memiliki dampak  positif    terhadap    efikasi    adalah emotional    intelligence . Emotional intelligence adalah  suatu  kemampuan seseorang untuk menyadari dan mengekspresikan emosi di  dalam  dirinya dan    memahami    emosi    orang    lain (Mayer & Salovey,  1997).
Penelitian    Barari    &    Laleh (2017)    bertujuan    untuk    melihat hubungan Emotional  Intelligence dan efikasi  diri    sebagai  mediator  terhadap burnout  para  guru.  Yang  menunjukkan bahwa Emotional Intelligence dapat menurunkan  burnout   para    guru   melalui mediator  efikasi diri.  Dapat  disimpulkan bahwa  efikasi diri meningkat dikarenakan emotional intelligence yang pada akhirnya dapat menurunkan burn-out yang dirasakan oleh para guru. Penelitian  yang dilakukan    oleh    Alrajhi    et    al    (2017),
menyatakan  bahwa emotional intelligence dapat  memprediksi  tingkat  efikasi  diri seorang    guru    yang  mengajar    pelajaran matematika.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa
emotional intelligence dapat    memprediksikan efikasi  diri    pada    umumnya    dan emotional intelligence memiliki  dampak yang    krusial    terhadap    perkembangan efikasi  diri    dalam  mengajarkan  konten matematika. Penelitian   sebelumnya  pun, Penrose (2007)  juga  menyatakan  bahwa variasi    dalam    efikasi    guru    dapat berdampak dikarenakan  oleh  emosi  dari guru    tersebut,    selain    itu    efikasi    diri juga    diyakini  memiliki    hubungan    yang signifikan    yang    dapat    diprediksi    oleh komponen    dari emotional  intelligence.
Berdasarkan  hasil  penemuan  yang  ada, maka  peneliti  melakukan pelatihan untuk melihat dampak dari emotional intelligence terhadap  efikasi  para  guru sekolah dasar.

## METODE PENELITIAN
Pelatihan dilakukan melalui beberapa tahapan awal, seperti menentukan  sasaran peserta pelatihan dan melakukan training  needs  assessment (TNA)  untuk  menemukan  kesenjangan yang  dimiliki  oleh  para  peserta.    Tahap pelatihan  ini  dilakukan  kepada  para  25 guru  tetap  di  sekolah  Intan  Permata  Hati, melalui  tahapan assessment dengan  cara
observasi  dan interview .  Dari  hasil assessment diketahui  bahwa  rendahnya tingkat efikasi guru mempengaruhi kualitas pengajaran, sehingga  hal  ini akan ditingkatkan  melalui  pelatihan emotional intelligence (Barari  &  Laleh, 2017).
Dalam  konteks    pendidikan,  maka teachers’  efficacy atau  efikasi  guru, merupakan  suatu  penilaian  dari  guru tentang kemampuannya dalam meningkatkan  keterikatan  siswa  dalam belajar, baik siswa yang memiliki motivasi  yang rendah  maupun siswa  yang memiliki  motivasi  yang  tinggi.  (Woolfok Hoy,  2001).  Menurut  Gibson  &  Dembo, 1984,  bahwa  keyakinan    guru  mampu membawa  suatu perubahan  dan  dampak kepada    perilaku  muridnya  dan    hasil pembelajaran.  Sehingga    guru    yang memiliki    efikasi  yang  tinggi    dapat memberikan  motivasi  kepada    muridnya dan    meningkatkan  kemampuan    kognitif muridnya  (Bandura,  1994).    Penelitian yang  dilakukan  oleh Tschanne-Moran, et all.  (1998)  di  dalam  Penrose  2007, menyatakan bahwa sangat penting  efikasi guru  diasosiasikan  dengan  berbagai    hal yang  berkaitan  dengan  pengajaran  dan hasil belajar.
Emotional intelligence , yang dipopulerkan   oleh Goleman (1995) telah ditemukan  terlebih  dahulu  oleh  Salovey Mayer  (1990)  untuk  mendeskripsikan
kapasitas  seseorang  dalam  mengetahui perasaannya, dapat membedakan beberapa macam emosi dan menggunakan pengetahuan untuk mengendalikan pikiran dan  tindakan.  Menurut  Goleman  (1995), kecerdasan  emosi  yang  merupakan  suatu instrumen  untuk  mengahadapi  suatu masalah  dalam  berbagai  tantangan  yang dapat  merusak  kesuksesan  (Weisinger, 2006), dapat diartikan sebagai penggunaan emosi secara cerdas. Kecerdasan  emosional  juga  didefinisikan sebagai kemampuan merasakan, memahami, dan secara efektif menerapkan  daya  dan  kepekaan  emosi sebagai sumber energi, informasi, koneksi, dan pengaruh manusiawi (Cooper & Swaf, 2002).
Penelitian dilakukan secara kuantitatif  kepada  25  guru  di  sekolah Intan  Permata  Hati  dengan  menggunakan Teachers’s  Efficacy  Scale (Tschannen- Moran,  M.,  &  Woolfolk  Hoy,  A.,  2001) dan Emotional Intelligence Scale
(Goleman,  1995)  yang  diberikan  sebelum pelatihan  ( pre-test )  dan  setelah  pelatihan ( post-test ).  Rancangan  evaluasi  pelatihan
(Kirkpatrick,  1998)  diberikan  diakhir pelatihan untuk melihat hasil dari pelatihan  yang  diberikan.  Semua  data yang dikumpulkan akan dianalisa mengunakan SPSS statistic .
Pelatihan diberikan dengan
beberapa tehnik, agar tujuan dari penelitian  ini  dapat  tercapai.  Pertama, trainer  dalam  pelatihan  ini  melakukan lecturing dan Tanya jawab untuk membantu  peserta  memahami  makna efikasi  diri  dan emotional  intelligence secara  teoritis.  Kedua,  metode  games digunakan  untuk  menyampaikan  materi dengan  cara  yang  menyenangkan  dengan melakukan aktivitas yang merepresentasikan      materi  pelatihan. Ketiga,  dengan  menggunakan  metode audio  visual  yang  menampilkan  cuplikan video yang terkait dengan materi pelatihan. Selanjutnya, adanya diskusi dan sharing  dalam  kelompok  kecil  yang membuat      peserta      dapat      membagikan pengalaman  dan  pemahaman  kepada peserta  lainnya  dengan  bahasa  mereka sehari-hari.  Terdapat  pula  metode Case Study dimana peserta diminta menyelesaikan  tugas  yang  merupakan kasus fiktif yang dibuat dengan mempertimbangkan      tujuan      pelatihan dan      latar  belakang  peserta.  Metode  ini juga  mengkondisikan  para  peserta  untuk menganalisa masalah yang ada di lapangan.  Metode  terakhir  adalah Role Play ,  saat  ini  peserta  diminta  untuk memperagakan  suatu  kasus  ditemukan dalam kegiatan mengajar sehari-hari.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  tahapan  awal,  penelitian dilakukan  dengan  memberikan  TNA kepada  para  peserta  di  sekolah  Intan Permata  Hati,  hasil  dari assessment tersebut  menunjukkan  bahwa  para  guru memiliki  kesenjangan  dalam  hal  efikasi diri  yang  rendah  dikarenakan  oleh rendahnya    keberhasilan    yang  telah dilalui    oleh    para    guru,    kurangnya bantuan    yang    mendukung    guru    untuk berprestasi, bimbingan dan pendampingan guru  yang  rendah  yang  membuat  para guru  mencari  solusi  dan  penyelesaian sendiri atas  masalahnya, serta beban kerja yang  menumpuk  yang  menyebabkan gangguan kesehatan dan mental para guru. Penelitian  dilakukan  melalui  beberapa metode.  Berdasarkan  hasil  observasi  tiap sesi,  dapat  diketahui  bahwa  terdapat interval      nilai      observasi  terhadap peserta   antara   2,1 - 2,87.   Hal tersebut berarti mayoritas peserta secara keseluruhan memperhatikan materi selama  pelatihan  berlangsung  baik  materi yang  diberikan    dengan    metode lecturing,  small  grup  discussion,  audio visual,  game,  role  play, dan case  study .
Berdasarkan  tabel  uji  normalitas,  dapat diketahui  bahwa  sebaran    data    Pre  DV (Sig  0,200    >  0,05)  dan  Post  DV  (Sig 0,200  >  0,05).  Selain  itu,  berdasarkan  uji homogenitas  diketahui  bahwa  DV  (Sig
0,355  >  0,05).  Oleh  karena  itu,  sebaran data  pre    DV  dan  post  DV  mengikuti distribusi  normal.  Oleh  karena  itu,  uji statistik  pada  pelatihan  ini  menggunakan parametrik.  Berikut  ini  merupakan  tabel uji  beda  untuk  melihat  perbedaan  antara pretest dan post-test DV.
Berdasarkan  tabel  uji  beda  pada gambar 1, dapat diketahui bahwa nilai Sig (0,000)  <0,05.  Hal  tersebut  berarti terdapat perbedaan skor antara pretest dan posttest  variabel Teachers’  Efficacy dan memiliki  perbedaan  mean  sebesar  5,2 poin. Selain itu untuk Emotional Intelligence ,  ditemukan  bahwa  adanya peningkatan  sebesar  4,15  poin  dari  hasil pada  uji  beda  pre-test  dan  post-test.  Hasil penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian sebelumnya  yang  menyatakan  bahwa emotional intelligence dapat meningkatkan teachers’  efficacy (Barari &    Laleh,  2017;  Alrajhi    et    al.,  2017, Penrose, 2007)
Hasil  dari  setiap  aspek  pada teachers’ efficacy , yaitu students’ engagement,  instructional  strategies, dan
classroom management menunjukkan bahwa  pelatihan  ini  memiliki  pengaruh kenaikan  1,5  poin  pada classroom management dan 1,7 poin pada instructional  strategies .  Dampak  yang cukup  besar  terlihat  pada  efikasi  pada student’s  engagement dengan  adanya kenaikan  nilai  2,1  poin  dari  pre-test  dan post test. Efikasi pada student’s engagement dapat  memiliki  dampak  yang lebih  besar  dari  aspek  lainnya  dapat dikarenakan,  intervensi  pada  aspek  ini dilakukan  dengan  cara  yang  cukup mendekati  keadaan  riil  para  guru  dengan adanya  kegiatan  studi  kasus  pada  sesi ketiga.    Studi    kasus    yang    diberikan berupa    keadaan    nyata    yang    pernah terjadi  di  sekolah  tersebut,  sehingga  para guru  dapat  lebih  mendalami  kasus  yang ada,    serta    dapat    disesuaikan    dengan keadaan  yang  ada  saat  ini.

## PENUTUP
Pelatihan dilakukan dengan melakukan  training needs  assessment (TNA)  untuk  menemukan  kesenjangan yang  dimiliki  oleh  para  peserta.  Hasil assessment menunjukkan adanya kesenjangan  dalam  hal  efikasi  dalam  diri para guru yang  kemudan  berdampak pada efikasi  sebagai  guru.  Oleh  karena  itu, Emotional  Intelligence merupakan  salah satu    tehnik  intervensi  yang  telah  teruji memiliki  pengaruh  terhadap  peningkatan
efikasi  para  guru  lainnya.    Sehingga dilakukanlah  “Pelatihan  Emosi  untuk Menjadi  Guru  yang  Memiliki    Efikasi Tinggi,”    yang    bertujuan    mengatasi tingkat  efikasi  yang rendah.
Setelah    melalui    pelatihan,    dapat diketahui   melalui  hasil  evaluasi  reaksi, bahwa    hampir    semua    peserta mengalami kepuasan terhadap keseluruhan    materi  yang    diberikan selama  pelatihan.  Serta hasil  pretest  dan post-test    pun  menunjukkan  peningkatan kepada  efikasi  para  peserta  sebesar  5,2 poin,    yang  kemudian    dilakukan    uji statistic.    Dalam    pengujian,    ditemukan bahwa    hasil    data  dapat  diuji  secara parametric  dan  menunjukkan  bahwa  sig (2-tailed)  0,000  (sig  >  0,05).  Hal  ini menunjukkan bahwa ada perbedaan antara skor  pretest  dan  post  test  pada    variabel teachers’    efficacy .    Dengan    kata    lain bahwa    pelatihan    emotional  intelligence memiliki  dampak  terhadap  peningkatan efikasi    para    guru    di  sekolah  Intan Permata Hati.
Intervensi emotional  intelligence pada  pelatihan  ini  menunjukkan  dampak yang    cukup    besar    terhadap    efikasi kepada student’s    engagement .  Efikasi kepada student’s engagement menunjukkan  dampak  yang  lebih  besar dari  aspek  lainnya  dapat  dikarenakan, intervensi  pada  aspek  ini  dilakukan
dengan  cara  yang  mendekati  keadaan  riil para  guru    dengan  adanya  kegiatan  studi kasus  pada    sesi    ketiga.    Studi    kasus yang    diberikan    berupa    keadaan    nyata yang    pernah  terjadi  di  sekolah  tersebut, sehingga para guru dapat lebih mendalami kasus  yang ada,  serta  dapat  disesuaikan dengan  keadaan  yang  ada  saat  ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Amstrong,  M.  2009. Handbook  of  human resource  management  practice. London  and  Philadelphia:  Kogan Page.
Bandura, A. 1977. Self-efficacy: toward a unifying  theory  of  behavioral change. Psychological Review.
Bandura. 1995. Self-Efficacy  in Changing Society.    Cambridge:Cambridge University Press.
Barari  R,  Jamshidi  L.  2015. The
Effectiveness of Emotional Intelligence on Job Burnout Mediated  the  Self-Efficacy  Among
Elementary  Teachers. Int  J  Educ Psychol Res 2015. https://www.ijeprjournal.org/text.a sp?2015/1/3/212/158328. Di  Fabio,  A.,  &  Palazzeschi,  L.  2008. Emotional  Intelligence  and  Self-
Efficacy  in  a  Sample  of  Italian High School Teachers. Social
Behavior  and  Personality: An international  journal, 36(3),  315- 326.
DOI:https://doi.org/10.2224/sbp.2 008.36.3.315 Goleman, D. 1995. Emotional Intelligence . London:  Bloomsbury Publishing.
Goleman, D. 1998. Working with emotional  intelligence . New  York: Bantam Books. Goleman, D. 2016. Emotional Intelligence. Gramedia  Pustaka
Utama. Jakarta. Gundlach, M.J., Martinko, M.J. and Douglas, S.C. 2003, "Emotional  Intelligence,  Causal Reasoning,  and  The  Self‐Efficacy Development Process ", The International Journal of Organizational  Analysis,  Vol.  11 No. 3, pp. 229- 246. https://doi.org/10.1108/eb028 974
Hair,  Joseph  F.,  Anderson,  Rolph  E.,
Tatham, Ronald L., Black, William C., 1998. Multivariate Data Analysis,  Fifth  Edition .  Prentice Hall. United State of America.
Penrose,  A.,  Perry,  C.,  &  Ball,  I.  2007.
Emotional Intelligence and Teacher Self Efficacy: The Contribution of Teacher Status and
Length  of  Experience. Issues  In Educational  Research, 17,  107– 126.
Perry,  C.,  Ball,  I.  &  Stacey,  E.  2004.
Emotional Intelligence and Teaching  Situations:  Development of  a  New  Measure. Issues  in Educational  Research, 14(1),  29- 43. http://www.iier.org.au/iier14/p erry.html
Perry,  C.  &  Ball,  I.  2005.  Emotional Intelligence  and  Teaching:  Further
Validation Evidence . Issues in Educational  Research, 15(2),  175- 192. http://www.iier.org.au/iier15/ perry.html
Tschannen-Moran,  M.,  &  Woolfolk  Hoy,
A. 2001. Teacher Efficacy: Capturing  an  Elusive  Construct. Teaching  and  Teacher  Education, 17, 783-805. http://dx.doi.org/10.1016/S0742- 051X(01)00036-1