## UPAYA PENINGKATAN SUMBER DAYA MANUSIA PERANGKAT DESA MOJORUNTUT MELALUI PELATIHAN TATA KELOLA ADMINISTRASI DENGAN PERANGKAT LUNAK MICROSOFT OFFICE
1 Deni Ainur Rokhim, 2* Carlina Sukma Ayu Kurniawan, 3 Sintya Dwi Nur Aisyah,
4 Icha Ramadhanti, 5 Rizky Setya Praba, 6 Imamul Huda Al Siddiq Universitas Negeri Malang *e-mail: sukmacarlina6@gmail.com
Abstrak: Kegiatan  ini  bertujuan  untuk  meningkatkan  kemampuan  perangkat Desa Mojoruntut dalam bidang administrasi. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif  dengan  pendekatan  kuantitatif.  Teknik  pengumpulan  data  yang digunakan  dalam  bentuk  ceramah,  diskusi,  pelatihan,  dan  dokumentasi.  Data yang  diperoleh  dianalisis  secara  deskriptif  kuantitatif.  Adapun  kegiatan  yang dilakukan  adalah:  (1)  memberikan  pemahaman  tentang  pentingnya  tata  kelola administrasi  yang  baik  dan  benar,  (2)  memberikan  pemahaman  tentang  teknik surat menurat yang benar berdasarkan tata bahasa yang baik, dan (3) melakukan simulasi  pembuatan  program  tata  kelola  administrasi  mulai  dari  perencanaan sampai  evaluasi  serta  cara  menginput  data,  pembuatan  surat  menyurat,  dan sertifikat melalui Microsoft Office. Kegiatan ini diikuti oleh dua belas orang dari perangkat desa. Sejumlah sebelas orang memahami cara menginput data dengan baik  dan  benar,  sejumlah  sembilan  orang  memahami  persuratan  melalui Microsoft Excel dengan baik dan benar, dan sejumlah dua belas orang memahami pembuatan sertifikat melalui Microsoft Word dengan baik dan benar.
Kata Kunci: Desa Mojoruntut, Microsoft office, Pelatihan administrasi, perangkat desa
Abstract: This  activity  aims  to  improve  the  capabilities  of  Mojoruntut  Village officials in the field of administration. This research is a descriptive study with a quantitative  approach.  Data  collection  techniques  used  in  the  form  of  lectures, discussions,  training,  and  documentation.  The  data  obtained  were  analyzed descriptively  quantitatively.  The  activities  carried  out  are:  (1)  providing  an understanding of the importance of good and correct administrative governance, (2) providing an understanding of correct correspondence techniques based on good  grammar,  and  (3)  conducting  a  simulation  of  making  administrative governance programs starting from planning to evaluation and how to input data, making correspondence, and certificates through Microsoft Office. This activity was  attended  by  twelve  people  from  the  village  administration.  Eleven  people understand  how  to  input  data  properly  and  correctly,  nine  people  understand correspondence through Microsoft Excel properly, and a total of twelve people understand how to make certificates through Microsoft Word properly.
Keywords: Administrative training, Microsoft office, Mojoruntut village, village officials

## PENDAHULUAN
Di dalam pemerintahan khususnya di desa, yang mengatur sepenuhnya oleh kepala desa diharapkan mampu menjalankan pemerintahan dengan performa yang  baik  dalam  memberikan  pelayanan  terhadap  masyarakat.  Paramitha, dkk  (2010)  menyatakan  apabila  aparat  pemerintah  pada  tingkat  desa menunjukkan kinerja yang bagus dalam penyelenggaran pemerintahan, maka akan  berhubungan  pada  kinerja  pemerintah  pada  tingkat  kabupaten, provinsi,  hingga  pusat.  Usaha  untuk  mencapai  pemerintahan  yang  baik  ini melahirkan peraturan yang mengatur tentang pelaksanaan pemerintahan di desa. Salah satunya adalah Undang-Undang Republik Indonesia No. 6 Tahun 2014 tentang Desa, pada pasal 26 ayat 1 dan 2 menjelaskan bahwa tugas utama kepala desa adalah untuk memimpin penyelenggaraan.
Pemerintahan  desa  bila  ini  dapat  terlaksana  dengan  baik,  maka  tugas dan  kewajiban  yang  lainnya  sudah  dapat  terlaksana  dengan  baik  pula. Pemerintah telah menjadikan teknologi menjadi salah satu bekal kemampuan yang  dapat  dimanfaatkan  oleh  pendidikan  dan  masyarakat  khususnya  di desa. Menurut Ardoni (2006) Perangkat teknologi informasi dan komunikasi merupakan  salah  satu  faktor  kunci  untuk  mengejar  ketertinggalan  Sumber Daya  Manusia  (SDM)  Indonesia  dari  bangsa-bangsa  lain.  Rizki  (2014) menyatakan program-program pendidikan dan latihan secara formal maupun non  formal  yang  memberikan  bekal  ketrampilan  dan  kemampuan  dalam menggunakan  dan  memanfaatkan  perangkat  teknologi  informasi  dan komunikasi menjadi prioritas kebutuhan. Jalur pendidikan formal berpotensi dan  bernilai  strategis  untuk  menyelenggarakan  pendidikan  dan  latihan  di bidang  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  (TIK)  yang  idealnya  dimulai sejak  dini.  Hal  ini  mengisyaratkan  pentingnya  bagi  kita  semua  disediakan pengalaman  dalam  memanfaatkan  sarana  teknologi  informasi  dan komunikasi khususnya komputer yang bermanfaat sebagai bekal kemampuan dasar  dan potensi  untuk  belajar  sepanjang  hayat  dan  memecahkan  masalah yang akan dihadapi dalam kehidupan di lingkungan desa kelak.
Perangkat  lunak  adalah  seluruh  perintah  yang  digunakan  untuk memproses informasi. Perangkat lunak dapat berupa program atau prosedur. Menurut Binanto (2013) perangkat lunak telah berkembang pesat berawal dari perangkat  tradisional  hingga  sekarang  yang  dikenal  dengan  multimedia. Perangkat  lunak  ( software )  data  elektronik  yang  disimpan  sedemikian  rupa oleh komputer itu sendiri, data yang disimpan ini dapat berupa program atau instruksi  yang  akan  dijalankan  oleh  perintah,  maupun  catatan-catatan  yang diperlukan oleh komputer untuk menjalankan perintah yang dijalankannya. Menurut  Rouf  (2012)  perintah  yang  diberikan computer diproses  perangkat
lunak melalui sekumpulan logika yang disebut juga dengan program beserta data-data yang diolahnya. Rahman & Alfaizi (2014) menyatakan pengeloahan pada software turut  melibatkan  beberapa  hal,  diantaranya  adalah  sistem operasi,  program,  dan  data. Software mengatur  sedemikian  rupa  sehingga logika yang ada dapat dimengerti oleh mesin komputer.
Perangkat  lunak  berupa microsoft  office  word ,  dan excel yang  dapat dipergunakan bagi pembuatan  surat-surat dalam pemberkasan administrasi di desa. Dimana dapat didiskusikan secara bebas oleh seluruh orang di muka bumi  ini  tanpa  dikenakan  biaya  sepeserpun.  Rahayu    (2011)  menyatakan pemanfaatan  perangkat  lunak  ( microsoft  office  word, dan excel )  diharapkan dapat  mendorong  setiap orang  untuk  membuat laporan  secara mandiri dan dapat  menjadi  pilot project bagi  tugas  diskusi  dalam  setiap  hasil  rapat.  Dan perangkat lunak ( Microsoft office word , dan excel ) juga dapat membantu kinerja dalam penulisan surat, membuat sertifikat atau mempermudah administrasi desa.  Pelatihan  ini  juga  dibuktikan  dengan  penelitian  yang  telah  dilakukan oleh  Sormin,  dkk  (2018)  yakni  dengan  adanya  pelatihan  perangkat  lunak bahwa  kepala  desa  sudah  banyak  memperoleh  informasi  dan  motivasi sehingga  pada  umumnya kepala  desa telah  mampu  mengoperasikan  laptop atau  komputer  dan  memahami  cara  penggunaan Microsoft  Office yang dilakukan di Kecamatan Batang Angkola.
Penelitian  yang  sama  dilakukan  oleh  Niati,  dkk  (2019)  mengenai pengembangan  kemampuan  sumber  daya  manusia  melalui  pelatihan komputer Microsoft Office Excel untuk meningkatkan kinerja perangkat Desa Mranggen  bahwa  pelatihan  yang  bertujuan  untuk  pengembangan kemampuan  SDM  membawa  hasil  yang  baik  bagi  perangkat  desa  yakni dengan bertambahnya wawasan dan pengetahuan serta meningkatkan kinerja perangkat  desa  secara  lebih  maksimal  dalam  memberikan  layanan  kepada masyarakat  sesuai  yang  di  inginkan  pemerintah.  Penelitian  yang  dilakukan oleh  Parahita  (2018)  menyebutkan  terjadi  perubahan  perilaku  dan pemahaman  materi  administrasi  pemerintahan  desa  rata-rata  71%  dengan indikator pengetahuan sebesar 73%, sikap 70%, dan keterampilan 70%. Hasil tersebut  menunjukkan  bahwa  aparatur  pemerintahan  di  Desa  Sukamenak, Kecamatan  Cikeusal,  Kabupaten  Serang  mengalami  peningkatan  kapasitas. berdasarkan dapat diartikan rata-rata mengalami perubahan yang signifikan.
Teknologi terus berkembang namun di desa Mojorunut masih tertinggal dalam  hal  teknologi  khususnya  dalam  penggunaan  komputer.  Selain  itu tempat  kawasan  desa  jauh  dari  perkotaan  yang  masih  banyak  kekurangan. Terutama untuk kawasan yang di desa Mojoruntut.

## Gambar 1. Peta Desa Mojoruntut
Berdasarkan wawancara dengan Kepala Desa Mojoruntut pada tanggal 12 Juni  2019  terungkap  bahwa  sulitnya  pemerintah  desa  dalam  menelusuri  atau mencari berbagai dokumen yang dibutuhkan baik dokumen yang diarsip secara manual  maupun  dokumen  yang  terarsip  secara  digital.  Disamping  itu  juga belum tersajinya informasi desa baik secara digital maupun secara manual hal ini dikaibatkan oleh terbatasnya kemampuan aparat desa dalam menggunakan komputer. Menurut Agustina, dkk (2017) strategi yang tepat diharapkan mampu menumbuhkan  kreativitas  penggunaan,  strategi  tata  keoloa  administrasi meliputi  surat  menyurat  dan  pembuatan  sertifikat  yang  ada  di  desa  lebih dominan menggunakan tulisan tangan sehingga memperlambat kinerja kepala desa.

## METODE
Pada memecahan dan mencapai tujuan di atas, peserta yang mengikuti pelatihan tata kelola administrasi melalui perangkat lunak Microsoft Office yakni dua belas perangkat  desa  telah  memperoleh  beberapa  hal  dari  kegiatan  pelatihan  yang dilaksanakan melalui metode deskriptif kuantitatif melalui teknik pengumpulan data  yang  digunakan  dalam  bentuk  ceramah,  diskusi,  pelatihan,  dan dokumentasi.  Hal  yang  diperoleh  melalui  teknik  yang  digunakan  yakni  (1) ceramah  pemaparan  mengenai  materi  pentingnya  mengelola  administrasi dengan baik dan benar untuk meningkatkan kinerja dalam melayani masyarakat desa, (2) diskusi terbuka mengenai tata kelola administrasi secara baik dan benar sesuai  dibantu  dengan  sarana  prasarana  dua  belas  laptop,  (3)  pelatihan  tata kelola administrasi mulai dari input data warga, surat menyurat, dan pembuatan sertifikat, melalui rumus yang tersedia agar dapat digunakan dengan praktis, (4) dokumentasi  sebagai  memperkuat  urgensi  dalam  diadakannya  pelatihan  dan penulisan jurnal ini. Dengan rangkaian kegiatan yang terprogram, terstruktur, dan sistematis maka tujuan kegiatan pelatihan ini bisa dikatakan telah tercapai. Tercapainya tujuan kegiatan, utamanya perangkat Desa Mojoruntut Kecamatan
Krembung, Kabupaten Sidoarjo telah memperoleh manfaat untuk meningkatkan layanan masyarakat dan mewujudkan tertib administrasi desa.

## HASIL & PEMBAHASAN
Kegiatan  pelatihan  tata  kelola  administrasi  yang  dilaksanakan  di  Kelurahan Mojoruntut Kecamatan Krembung ini berlangsung selama dua hari, yakni pada hari Senin, 27 Juni dan Selasa, 28 Juni 2019. Kegiatan ini berjalan secara tertib, baik, dan lancar yang diikuti oleh semua perangkat Desa Mojoruntut sejumlah dua  belas.  Adapun  hasil  yang  diperoleh  dapat  ditunjukkan  berdasarkan pelaksanaan yang dilakukan dengan pembahasan sebagai berikut.
Gambar 2. Pelatihan Hari Pertama
Kegiatan hari pertama yakni tim pengabdian masyarakat memulai dengan perkenalan  dan  maksud  dari  tujuan  melakukan  pelatihan  tata  kelola administrasi kemudian memberikan pengetahuan dan pelatihan proses bekerja dengan komputer khususnya menggunakan program Microsoft Office . Tidak lupa dengan  memberikan  motivasi  terhadap  perangkat  desa  yang  mengikuti pelatihan  terkait  pentingnya  teknologi  khususnya  komputer  atau  laptop  yang berguna untuk memperlancar kinerja administrasi yang ada di desa. Setelah itu, tim pengabdian masyarakat memberikan materi mengenai cara menginput data warga melalui Microsoft Excel dan dipraktekkan langsung oleh perangkat desa dengan bantuan instruktor dari tim pengabdian masyarakat. Kegiatan pada hari pertama  dapat  dikatakan  terlaksana  dengan  baik  yang  didasari  oleh  antusias para  peserta  pelatihan  dalam  mengikuti  kegiatan  tersebut.  Hal  ini  dapat ditunjukkan  berdasarkan  banyaknya  pertanyaan  dari  para  peserta  pelatihan (perangkat  desa).  Berikut  beberapa  pertanyaan  yang  dajukan  oleh  perangkat desa  kepada  tim  pengabdian:  (1)  bagaimana  cara  mencari  data  yang  tekah diinput agar tidak memperlambat kinerja? (2) mengapa menginput data warga menggunakan Microsoft  Excel dan  tidak  menggunakan Microsoft  Word ?. Berdasarkan  pertanyaan-pertanyaan  yang  diajukan  para  peserta  pelatihan tersebut maka dapat dikatakan bahwa kegiatan berjalan dengan lancar.
Gambar 3. Pelatihan Hari ke 2
Kegiatan  pelatihan  pada  hari  ke  dua  merupakan  puncak  dari  kegiatan pelatihan, pada hari ke dua ini lebih banyak praktek secara langsung daripada penyampaian  materi  dan  membahas  mengenai  cara  surat  menyurat menggunakan Microsoft  Excel dan  cara  membuat  sertifikat  menggunakan Micoroft  Word .  Berdasarkan  hasil  pengamatan  dan  hasil  pelaksanaan  maka kegiatan pelatihan ini memberikan hal-hal yang baru bagi para peserta pelatihan dan  sekaligus  memberikan  manfaat  yang  besar  untuk  tata  kelola  administrasi desa, dimana sebelumnya para peserta belum pernah diberikan pelatihan terkait dengan tata kelola administrasi menggunakan Microsoft office . Kegiatan ini dapat dikatakan  berhasil  dan  terlaksana  hal  ini  juga  di  dasarkan  pada  antusias  para peserta mengikuti kegiatan dan antusias dalam mengajukan pertanyaan.
Berikut beberapa pertanyaan yang dajukan oleh perangkat desa kepada tim pengabdian:  (1)  Bagaimana  cara  membuat  kop  surat  pada Microsoft  Excel ?  (2) kenapa  menggunakan  rumus  VLOOKUP  dalam  membuat  surat  kerangan?  (3) apakah ada acara cepat mengganti data warga dalam surat tanpa menggunakan spin button ? (4) apakah kita dapat mendisign sertifikat sendiri melalui Microsoft Word ?.  Berdasarkan  pengamatan  terhadap  pertanyaan-pertanyaan  yang diajukan oleh perangkat desa sebagai para peserta pelatihan, terlihat bahwa para peserta  sudah  memiliki  gambaran  terkait  kinerja  yang  akan  dibuat.  Peserta pelatihan juga antusias mengikuti jalannya kegiatan pelatihan ini dapat dilihat dari  banyaknya  peserta  yang  merespon  atau  bertanya  terkait  materi  yang disajikan. Berdasarkan jenis pertanyaan yang diajukan maka dapat disimpulkan bahwa  para  peserta  sudah  banyak  memiliki  informasi  terkait  tata  kelola administrasi menggunakan Microsoft Office sehingga kegiatan yang dilaksanakan dapat  terlaksana  sesuai  yang  diharapkan.  Selain  dari  pengamatan  melalui pertanyaan  tim  pengabdian  juga  menggunakan  angket  untuk  mengukur pemahaman perangkat desa mengenai materi pelatihan yang telah disampaikan melalui hasil deskripsi.
Berdasarkan hasil angket yang diberikan, didapatkan hasil jawaban pada butir satu bahwa sebanyak sebelas orang memahami dengan benar dan baik cara menginput  data  warga,  terdapat  satu  peserta  yakni  Ibu  Nunuk  belum memahami  pada  hasil  kegiatan  ini  karena  kekurangan  daya  pandang  peserta terhadap  laptop  atau  komputer.  Selanjutnya  pada  butir  dua  didapatkan  hasil sebanyak  sembilan  orang  memahami  dengan  benar  dan  baik  dalam  kegiatan surat menyurat, terdapat tiga peserta yakni Ibu Nunuk, Bapak Kismantoro, dan Bapak  Zainal  Arifin  belum  memahami  karena  ketiga  peserta  tersebut  hanya mengenal Microsoft  Excel dalam  skala  dasar  dan  tidak  pernah  menggunakan rumus-rumus pada Microsoft Excel . Pada butir soal angket yang terakhir semua peserta  memahami  pembuatan  sertifikat  dengan  baik  dan  benar,  para  peserta memahami pada kegiatan ini karena menggunakan Microsoft Word secara dasar dan sudah tersedia templatenya. Berikut ini pemaparan berupa tabel mengenai pemahaman perangkat desa saat mengikuti pelatihan berdasarkan angket. Tabel 1. Hasil angket pelatihan
No Materi Paham (Orang) Tidak Paham (Orang) 1 Cara penginputan data warga Melalui Microsoft Excel 11 1 2 Cara pembuatan surat melalui Microsoft Excel 9 3 3 Cara membuat sertifikat melalui Microsoft Word 12 0
Selain  hasil  angket  yang  didapatkan,  tim  pengabdian  masyarakat  juga meminta pendapat akan kegiatan selama dua hari tersebut. Pendapat diutarakan oleh bapak Yudho Subiantoro selaku Kepala Desa Mojoruntut bahwa kegiatan pelatihan tata kelola administrasi ini sangat bermanfaat dan memberikan ilmu kapada  para  perangkat  desa,  baik  ilmu  dalam  pengoperasian  komputer  dan membuat  surat-menyurat  dengan  bantuan  perangkat  lunak.  Hasil  pendapat tersebut  berkolerasi  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Mondy  (2008) menyatakan pelatihan dan pengembangan ( training and development ) merupakan jantung  dari  upaya  berkelanjutan  untuk  meningkatkan  kompetensi  perangkat desa.  Di  dalam  melalukan  pelatihan  akan  diperoleh  pengetahuan  dan keterampilan yang dibutuhkan untuk pekerjaan sehingga dapat didayagunakan secara  optimal  melalui  terciptanya  suatu  kondsi  tenaga  kerja  yang  memenuhi semboyan The Right Man On The Right Job At The Right Time yaitu tepat orang, tepat pekerjaan dan tepat waktu yang semuanya dapat mendukung manajemen kinerja perangkat desa.

## SIMPULAN
Kegiatan  pelatihan  tata  kelola  administrasi  bertujuan  untuk  meningkatkan kemampuan perangkat Desa Mojoruntut dalam bidang administrasi. Pelatihan
ini  merupakan  penelitian  deskriptif  dengan  pendekatan  kuantitatif.  Kegiatan yang  dilakukan  adalah:  (1)  memberikan  pemahaman  tentang  pentingnya  tata kelola administrasi yang baik dan benar, (2) memberikan pemahaman tentang teknik  surat  menurat  yang  benar  berdasarkan  tata  bahasa  yang  baik,  dan  (3) melakukan  simulasi  pembuatan  program  tata  kelola  administrasi  mulai  dari perencanaan  sampai  evaluasi  serta  cara  menginput  data,  pembuatan  surat menyurat, dan sertifikat melalui Microsoft Office . Setelah pelaksanaan pelatihan tata  kelola  administrasi  Kepala  Desa  Mojoruntut  merasa  bahwa  kegiatan pelatihan tata kelola administrasi ini sangat bermanfaat dan memberikan ilmu kapada  para  perangkat  desa,  baik  ilmu  dalam  pengoperasian  komputer  dan membuat surat-menyurat dengan bantuan perangkat lunak

## DAFTAR RUJUKAN
Agustina  Lubis,  Lubis,  F.  J.  A.,  &  Mutiara,  L.  (2017).  “Pepradase”  Pelatihan Praktikum  Biologi  Dengan  Alat  Dan  Bahan  Sederhana. Martabe:  Jurnal Pengabdian Masyarakat , 1 (1).
Ardoni. (2006). Teknologi Informasi. Jurnal Studi Perpustakaan Dan Informasi , 1 (1).
Binanto,  I.  (2013).  Perbandingan  Metode  Pengembangan  Perangkat  Lunak Multimedia. Perbandingan  Metode  Pengembangan  Perangkat  Lunak Multimedia.
Mondy, Wyne, R. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia . Erlangga.
Niati, A., Soelistyono, A., & Ariefiantoro, T. (2019). Pengembangan Kemampuan Sumber Daya Manusia Melalui Pelatihan Komputer Microsoft Office Excel Untuk Meningkatkan Kinerja Perangkat Desa Mranggen. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , Vol 10 No.
Parahita,  W.  (2018).  Peningkatan  Kapasitas  Aparatur  Pemerintahan  Desa  Dan Masyarakat  Melalui  Pelatihan  Administrasi  Pemerintahan  Di  Desa Sukamenak  Kecamatan  Cikeusal  Kabupaten  Serang. Jurnal  Pengabdian Masyarakat , Vol 2 No.
Paramitha, M., Domai, T., & Suwondo. (2010). Kinerja Aparat Pemerintahan Desa Dalam Rangka Otonomi Desa. Jurnal Administrasi Publik (JAP) , Vol 1 No.
Rahayu, H. (2011). IBm Sistem Administrasi Desa Berbasis Komputer. Prodi Ilmu Komunikasi Fisip Univet Bantara Sukoharjo .
Rahman,  W.,  &  Alfaizi,  F.  (2014). Mengenal  Berbagai  Macam  Software.  Surya University . Surya University.
Rizki,  M.  (2014).  Hubungan  Pendidikan  Kepala  Desa  Dengan  Kinerja  Kepala Desa Di Desa Pepara Kec. Tanah Paser. E-Journal Administrasi Negara , Vol 2 No.
Rouf,  A.  (2012).  Pengujian  Perangkat  Lunak  Dengan  Menggunakan  Metode White Box dan Back Box. Journal Teknologi Informasi HIMSYA-Tech , 8 (1), 1 –
7.
Sormin, M., Sahara, N., & Agustina, L. (2018). Pelatihan Pemanfaatan Perangkat Lunak  (Microsoft  Office  Word,  Excel,  Power  Point)  Dalam  Kinerja Pengolahan Data Di Pemerintahan Desa Bagi Kepala Desa Se-Kecamatan Batang Angkola. Jurnal Pengabdian Masyarakat , Vol 1 No.
Undang-Undang  Republik  Indonesia  No.  6  Tahun  2014  Tentang  Desa. (2014). Kementrian Keuangan.