## PENINGKATAN VISIBILITAS PENGAMBILAN KEPUTUSAN DIVISI AKUNTANSI DAN KEUANGAN DI PT SENTRA WIRA TAKTIKAL

## Jeremmy Nathanael
Daya Adicipta Motora, Bandung jeremmynathanael.limiadji@gmail.com

## ABSTRAK
Indonesia  merupakan  negara  terpadat  ke-4  di  dunia  menurut  United  States  Census  Bureau  pada  tahun  2018. Hal  tersebut  menyebabkan  ada  banyak  variasi  hobi  yang  dimiliki  masing-masing  individu,  dan  akan  mengundang adanya  bisnis-bisnis  yang bervariasi pula dalam  memenuhi permintaan atas  hobi-hobi  yang ada. Salah satunya  adalah bisnis taktikal yang menjual peralatan taktikal kepada orang-orang dengan hobi airsoft-gun, menembak, dll., seperti PT Sentra Wira Taktikal.
Masalah  yang  dihadapi  PT  Sentra  Wira  Taktikal  antara  lain  mengenai  pencatatan  transaksi  yang  tidak tervalidasi,  tidak  tercatat,  dan  tidak  diolah  dengan  baik  sehingga  timbulnya  kemungkinan  terjadi  kesalahan  dalam penerimaan  barang,  kekeliruan  dalam  pengiriman  barang,  dll.  Karena  hal  tersebut,  data-data  menjadi  tidak  dapat dipergunakan  di  kemudian  hari  yang  mengakibatkan  lemahnya  keputusan-keputusan  yang  diambil.  Karena  itu,  PT Sentra Wira Taktikal harus mengaplikasikan sistem informasi dalam membantu pemilik dalam melakukan pengambilan keputusan.
Untuk mencapai tujuan penelitian, penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dimana metode ini lebih  menekankan  pada  aspek  pemahaman  secara  mendalam  terhadap  suatu  masalah.  Teknik  analisis  yang  digunakan adalah diagram Laudon yang akan ditunjang oleh alat-alat lainnya, seperti: Porter 5 Forces untuk analisis permasalahan eksternal,  SWOT  untuk  analisis  permasalahan  internal,  BCB  untuk  identifikasi  kebutuhan,  BPMN  untuk menggambarkan proses bisnis, Tampilan Pengguna untuk membantu pengguna dalam mengakses sistem informasi, dan Decision tree dalam membentuk logika berpikir.
Berdasarkan hasil analisis tersebut, maka kontrol yang dihasilkan sesuai kebutuhan PT. Sentra Wira Taktikal adalah  sistem  yang  mampu  mendefinisikan  proses  bisnis  secara  terperinci  dan  meningkatkan  visibilitas  guna peningkatan visibilitas pengambilan keputusan.
Kata kunci: Sistem Informasi, Porter 5 Forces, SWOT, BCB, BPMN, User Interface, dan Decision Tree.

## ABSTRACT
Indonesia is the 4th most populous country in the world according to United States Census Bureau in 2018. Because of that, there are many variations of hobbies that are owned by Indonesian, inviting the existence of businesses that also vary in meeting the demand for existing hobbies. One of them is PT Sentra Wira Taktikal, a business that sells tactical equipment to people with hobbies like airsoft-gun and shooting.
PT  Sentra  Wira  Taktikal  faces  several  problems,  including  unvalidated,  unrecorded,  and  poorly  process transactions  that  result  in  possibility  of  errors  in  the  receipt  of  goods,  errors  in  the  delivery  of  goods,  etc.  These problems make the data cannot be used in the future, thus causing the taken decisions in the decision-making process to be weak. Therefore, PT Sentra Wira Taktikal must implement information systems to assist owners in making decisions.
To achieve the objectives of the study, this study uses qualitative research methods which place more emphasis on  aspects  of  deep  understanding  of  a  problem.  The  analysis  technique  used  is  Laudon  diagram,  which  is  also supported by other tools such as: Porter 5 Forces for external problem analysis, SWOT for internal problem analysis, BCB for identification of needs, BPMN to describe business processes, User Interface to assist users in accessing the system information, and Decision tree to form logic thinking.
Based on the results of the analysis, the controls produced according to the needs of PT. Sentra Wira Taktikal is a system that is able to define business processes in detail and increase visibility to improve decision making. Keywords: Information System, Porter 5 Forces, SWOT, User Interface, dan BPMN

## PENDAHULUAN
Negara  Indonesia  merupakan  negara dengan jumlah  masyarakat  terpadat  ke-4  di  dunia (United States Census Bureau, 2018), sehingga di dalamnya  terdapat  banyak  hobi  yang  bervariasi.
Salah satu hobi tersebut adalah taktikal, yaitu hobi yang berisikan kegiatan airsoft-gun, paintball, dll. Taktikal sendiri merupakan hasil turunan dari hobi outdoor  activity .  Kegiatan  tersebut  memerlukan peralatan  yang  khusus,  sama  seperti  peralatan yang  digunakan  oleh  TNI  /  POLRI.  Peralatan
tersebut  sangat  memperhatikan  segi  kualitas, kelengkapan  fitur,  dan  desain.  Hobi  yang bervariasi  akan  menciptakan  peluang  bisnis  yang bervariasi  pula  untuk  memenuhi  kebutuhan- kebutuhan  yang  ada,  seperti  bisnis  taktikal  yang berusaha  memenuhi  kebutuhan  hobi  taktikal . Bisnis tersebut diuntungkan  pula oleh permintaan dari  TNI  /  POLRI  yang  ingin  bersolek  lebih  dari apa  yang  sudah  disediakan  pemerintah.  Tidak hanya  itu,  Pemerintah  juga  seringkali  membeli langsung  dalam  rangka  memberikan starter-kit kepada  calon  TNI  /  POLRI,  sehingga  bisnis taktikal akan  selalu  memiliki  permintaan  yang rutin.
Salah  satu  perusahaan  taktikal adalah  PT Sentra Wira Taktikal yang terletak di daerah kota Cimahi, PT Sentra Wira Taktikal menjual banyak barang dengan kualitas tinggi, dan sudah memiliki konsumen  yang  cukup  loyal,  dari  masyarakat umum  sampai  intansi  TNI  dan  POLRI.  Namun, bisnis ini tidak  luput  dari masalah.  Masalah  yang kian  ditemui  berasal  dari  pencatatan  transaksi yang  tidak  tervalidasi,  tercatat,  dan  tidak terkoordinir  dengan  baik  sehingga  adanya kemungkinan timbul kesalahan dalam penerimaan barang,  kekeliruan  dalam  pengiriman  barang,  dll. Karena hal tersebut, data-data menjadi tidak dapat dipergunakan di kemudian hari, yang mengakibatkan  lemahnya  keputusan-keputusan yang  diambil.  Salah  satu  yang  paling  krusial  ada pada  data-data  dalam  keuangan  yang  akan berdampak pada seluruh aspek bisnis tersebut.
Masalah-masalah tersebut akan diterjemahkan menjadi tantangan bisnis, sehingga dapat disimpulkan bahwa tantangan bisnis taktikal adalah perlunya peningkatan visibilitas pembuatan keputusan  sehingga  binis  dapat  diarahkan  sesuai tujuan perusahaan. Jika perusahaan dapat menanggulangi  tantangan  bisnis  tersebut,  maka hal tersebut akan memudahkan eksekutif perusahaan  ataupun  pemilik  perusahaan  dalam memimpin, mengatur dan mengambil keputusan.
Peningkatan visibilitas pembuatan keputusan  dapat  dicapai  dengan  menggunakan sistem  informasi.  Hal  ini  dikarenakan  sistem informasi merupakan alat yang mampu menghadirkan informasi untuk membantu manajer dalam  mengambil  keputusan  di  dalam  proses
bisnis  (Laudon  &  Laudon,  2016).  Adapun  untuk menjalankan sistem informasi yang baik, perusahaan  perlu  memperhatikan  ketiga  dimensi dalam sistem informasi yaitu manajemen, organisasi  dan  teknologi.  Keterkaitan  ketiga dimensi  tersebut  dalam  PT  Sentra  Wira  Taktikal yakni:  (1)  pihak  manajemen  perlu  memvalidasi data  transaksi  baik  secara  internal  maupun eksternal,  setelah  tervalidasi  dengan  baik  maka perlu  ada  pengelolaan  penginputan  data  secara digital  dan  terpusat  agar  semua  data  yang  valid dapat  diakses  dengan  rinci  dan  dengan  waktu yang singkat untuk dianalisa, (2) Perusahaan juga perlu merubah organisasi yaitu dengan melakukan penambahan unit untuk melakukan kegiatan yang dibahas  dalam  menejemen  agar  kegiatan  tersebut dapat  terfokus  dan  dipertanggungjawabkan,  dan (3)  Teknologi  yang  diperlukan  adalah  teknologi yang  mampu  mengontrol  akses,  proses  dan manajemen risiko.
Keterkaitan antar-dimensi dalam membangun  sistem  informasi  perlu  diperhatikan lebih  mendalam  guna  memberikan  solusi  binis yang  dapat  mendefinisikan  proses  bisnis  yang tepat  sehingga  mampu  meningkatkan  visibilitas pengambilan  keputusan  pemilik  PT  Sentra  Wira Taktikal. Adapun tujuan penelitian ini antara lain: 1. Mengetahui  kondisi  internal  dan  eksternal  PT Sentra Wira Taktikal
2. Mengetahui  proses  bisnis  yang  sebaiknya diterapkan  untuk  mendukung  pengambilan keputusan
3. Merancang  tampilan  yang  sesuai  dengan kebutuhan perusahaan
Maka  dari  itu,  penelitian  ini  berjudul “Peningkatan  Visibilitas  Pengambilan  Keputusan Divisi  Akuntansi  dan  Keuangan  PT  Sentra  Wira Taktikal”.

## KERANGKA TEORI

## Sistem Informasi
Sistem  informasi  merupakan  instrumen penting  untuk  membuat  nilai  dalam  perusahaan. Sistem  informasi  membantu  perusahaan  dalam meningkatkan  pendapatan,  atau  mengurangi biaya-biaya  dengan  cara  menghadirkan  informasi yang  membantu  manajer  dalam  mengambil keputusan  di  dalam  proses  bisnis.  Sistem
informasi  terdiri  dari  komponen-komponen  yang saling berkaitan untuk mengumpulkan, memproses,  menyimpan  dan  mendistribusikan informasi untuk mendukung pengambilan keputusan (Laudon & Laudon, 2016).
Maka  dari  itu,  sistem  informasi  berperan untuk  memberikan  informasi  kepada  pihak pemilik  atau  eksekutif  yang  dapat  digunakan untuk membantu pengambilan keputusan sehingga organisasi terkontrol dengan baik (O'Brien, 2010).
Sistem  informasi  yang  dibangun  akan efektif bila memperhatikan dimensi-dimensi yang saling terlibat satu sama lain. Hal ini dapat dilihat pada  diagram  Laudon  yang  adalah  sebuah diagram  yang  menggambarkan  bagaimana  unsur- unsur  manajemen,  organisasi  dan  teknologi bekerja  sama  untuk  menciptakan  solusi  sistem informasi  terhadap  tantangan  bisnis  yang  dibahas dalam  kasus  (Laudon  &  Laudon,  2016).  Diagram Laudon  dipakai  pada  kegiatan  sistem  analisis karena  berguna  dalam  menjabarkan  keseluruh mengapa suatu sistem informasi diperlukan dilihat dari sisi manajemen, organisasi, dan teknologi.
Manajemen dalam diagram Laudon menggambarkan  kondisi  dan  tantangan  yang dihadapi oleh perusahaan, serta rancangan strategi tindak  lanjut  untuk  menghadapi  masalah  dan tantangan  yang  ada.    Sementara  itu,  Organisasi merupakan struktur formal organisasi yang terdiri dari berbagai tingkatan dan spesialisasi. Terakhir, Teknologi  merupakan  alat  yang  digunakan  untuk menunjang  perubahan  yang  terjadi  di  dalam organisasi (Laudon & Laudon, 2016).
Sistem  informasi  memilki  beberapa  jenis yang  mengacu  pada  tingkatan  manajerial  yang berbeda,  adapun  jenis  sistem  informasi  yang dimaksud :
1. Transaction Process System (TPS) Pada  suatu  perusahaan  diperlukan adanya  pencatatan  aktivitas  dan  pencatatan transaksi  –  transaksi  yang  dilakukan  oleh perusahaan, seperti penjualan barang, pembelian barang, beban perusahaan, dll. TPS merupakan jenis informasi yang akan menyediakan  informasi  –  informasi  tersebut, karen  TPS  merupakan  pencatatan  berbasis sistem  informasi  yang  mencatat  secara  rutin
untuk  mendukung  jalannya  bisnis  (Laudon  & Laudon, 2016).
TPS diperlukan oleh pemilik / eksekutif  untuk  memonitor  internal  operasi perusahaan  dan  hubungan  perusahaan  dengan lingkungan  eksternal  terkait.  TPS  melakukan pencatatan  data  transaksi  bisnis,  mengupdate basis  data,  dan  menghasilkan  dokumen  bisnis (O'Brien, 2010).
Berdasarkan hal tersebut, dapat disimpulkan bahwa TPS membantu perusahaan untuk  menyimpan  catatan  aktivitas  dan transaksi  rutin  sehingga  akan  memudahkan pemilik  dan  atau  pihak  eksekutif  dalam menelurusi informasi yang dibutuhkan
Karena  itu  TPS  merupakan  dasar  dari bisnis, sehingga jika TPS mengalami gangguan maka  proses  bisnis  akan  menjadi  kacau  tidak dalam  internal  perusahaan  saja  namun  pada perusahaan terkait lainnya.
2. Management Information System (MIS) MIS  merupakan  sistem  informasi untuk  digunakan  oleh middle  management . MIS digunakan oleh manajemen tingkat tengah untuk  mengawasi,  mengendalikan  bisnis  dan memprediksi  kinerja  di  masa  depan.  MIS membutuhkan  data  yang  dihasilkan  oleh  TPS, dengan  memakai  data  dari  TPS  maka  MIS dapat  menyajikan  kinerja  perusahaan  pada masa  lalu,  masa  kini,  dan  masa  yang  akan datang (Laudon & Laudon, 2016).
MIS  menyediakan  informasi  dalam bentuk  laporan  dan  tampilan-tampilan  yang digunakan oleh pemilik / eksekutif pereusahaan.  Informasi  yang  disediakan  oleh MIS  juga  digunakan  untuk  mendukung pengambilan  keputusan.  MIS  sebagai  sistem berbasis komputer yang menyediakan informasi  untuk  menjelaskan  perusahaan  atau salah  satu  sistem  utamanya  dilihat  dari  yang terjadi di masa lalu, yang terjadi sekarang, dan yang kemungkinan akan terjadi di masa depan (O'Brien, 2010).
Beberapa  manfaat  Sistem  Informasi Manajemen (O'Brien, 2010) :
•  Menghasilkan informasi yang dapat membantu para manajer untuk mengambil keputsan rutin.
•  Menampilkan  informasi  yang  dibutuhkan oleh  pembuat  keputusan  dalam  bentuk laporan,  display  pada  layar  monitor,  dan jawaban atas pertanyaan.
Jadi  MIS  adalah  sitem  informasi  yang menggunakan  data  TPS  dan  digunakan  oleh manajemen  tingkat  menengah  yang  berupa laporan  untuk  mengawasi,  mengendalikan bisnis, memprediksi kinerja di masa depan, dan mendukung pengambilan keputusan.
Penelitian  ini  berfokus  pada  perancangan sistem  TPS  yang  berfungsi  untuk  membantu  PT Sentra  Wira  Taktikal  mencatat  dokumen  formal secara terpusat, serta sistem MIS yang membantu perusahaan  dalam  mengolah  data  TPS  seperti pada tampilan Dashboard.

## Porter 5 Forces
Menurut  Laudon  &  Laudon  (2016), strategi  tidak  dtentukan  oleh  kompetisi  dengan pesaing  langsung  saja,  namun  juga  oleh  empat kekuatan  lain  di  lingkungan  industri:  pendatang pasar  baru,  produk  pengganti,  pelanggan,  dan pemasok. Porter 5 Forces dipakai pada penelitian ini  untuk  menganalisis  aktivitas  eksternal  yang akan  berpengaruh  pada  bisnis  taktikal.  Efek tersebut  dilihat  dari  sudut  pandang  yang  sesuai dari  pendapat  Laudon,  yaitu  pesaing  yang  ada pada bisnis taktikal terutama pada toko taktikal di Indonesia. Produk pengganti adalah ancaman dari substitusi produk yang dijual oleh PT Sentra Wira Taktikal. Pelanggan membahas mengenai seberapa  loyal  dan  kerelaan  pelanggan  dalam membeli dengan harga yang ditentukan. Pemasok, membahas  ketergantungan  PT  Sentra  Wira Taktikal  terhadap  pemasoknya,  jumlah  pemasok yang ada, dan pelayanan yang diberikan pemasok.

## SWOT
Analisis SWOT merupakan salah satu alat untuk  menganalisis  kekuatan  ( strength) dan kelemahan  ( weakness) perusahaan,  peluang  pasar ( market  opportunities) ,  dan  ancaman  eksternal ( external  threats )  yang  akan  mempengaruhi keberlangsungan  perusahaan  (Thompson,  Peteraf, Gamble, & Strickland III,  2016). Analisis SWOT yang  baik  memberikan  dasar  untuk  membuat
strategi  yang  mengkapitalisasi  kekuatan  sumber daya  perusahaan,  mengatasi  kelemahan  sumber daya, mengambil peluang terbaik yang bisa diraih perusahaan,  dan  melawan  ancaman  yang  dapat menghancurkan  masa  depan  perusahaan.  Analisis SWOT  merupakan  alat  bantu  dalam  menciptakan strategi-strategi  dari  hasil  penggabungan  aspek eksternal dan juga internal perusahaan.

## Strategic Business Objectives
Pada  sistem,  ada  suatu  keadaan  salaing ketergantungan  antara  sistem  informasi  suatu perusahaan  dan  kempuan  perusahaan  itu  sendiri. Perubahan di dalam strategi, peraturan, dan proses bisnis  menyebabkan  adanya  perubahan  di  dalam hardware, software,  database,  dan  telekomunikasi seperti  ditunjukkan  pada  gambar  1.  Seringkali, apa yang organisasi ingin lakukan tergantung pada apakah  sistem  yang  dimiliki  mampu  menjalakan kegiatan tersebut (Laudon & Laudon, 2016).
Strategi bisnis objektif pada penelitian ini berguna  dalam  menentukan  solusi  bisnis  dari permasalahan  yang  ada  di  PT  Sentra  Wira Taktikal.  Sehingga  akhirnya  tantangan  bisnis dapat teratasi oleh bantuan strategi bisnis objektif yang  didasari  sistem  informasi.  Menurut  Laudon &  Laudon  (2016)  ada  6  jenis  strategi  bisnis objektif    yaitu:  (1) Operational  Excellence ,  (2) New  Products,  Services,  and  Business ,  (3) Customer  and  Supplier Intimacy ,  (4) Improved Decision  Making ,  (5) Competitive  Advantage ,dan (6) Survival.
Strategi  yang  tepat  bagi  PT  Sentra  Wira Taktikal  adalah Operational  Excellence .  Strategi Operational Excellence bertujuan agar perusahaan dapat meningkatkan efisiensi proses operasionalnya sehingga dapat memperoleh profit yang lebih tinggi. Sistem informasi dan teknologi merupakan  alat  yang  sangat  penting  untuk mengelola  hal  tersebut,  terlebih  disaat  adanya beberapa perubahan di dalam praktik dan perilaku bisnis.  Efisiensi  proses  bisnis  yang  dipengaruhi oleh  sistem  informasi  di  dalam  penelitian  ini adalah  perusahaan  dapat  lebih  cepat  dalam melakukan pencatatan sehingga semua data dapat terkumpul  (tidak  ada  data  yang  hilang)  serta memastikan semua transaksi tercatat dengan baik.

## Gambar 1. Keterkaitan Organisasi dan Sistem Informasi

## Business Challenge Bundle (BCB)
Framework BCB digunakan dalam rangka memetakan  penyebab  dari  permasalahan  dan memprioritaskan  masalah  yang  harus  ditangani terlebih  dahulu  (Gunawan,  2012).  Peran  BCB adalah memetakan tujuan yang hendak dituju dan apa  saja  yang  harus  dilakukan  perusahaan  untuk mencapai tujuan tersebut. Dengan itu akan terlihat masalah-masalah  yang  ada  saat  hendak  mencapai tujuan  tersebut.  BCB  juga  akan  memperlihatkan data-data  terkait  yang  harus  ada  untuk  meraih tujuan  perusahaan.  Dalam  kata  lain  BCB merupakan proses dalam mengidentifikasi kebutuhan untuk mencapai tujuan perusahaan.

## Business Process Model Notation (BPMN)
BPMN merupakan aplikasi untuk mendukung  suatu  bisnis  di  mana  penggunanya dapat  menggambarkan  keseluruhan  proses  bisnis yang  mencangkup  fungsi-fungsi  dalam  bisnis, sistem  perusahaan,  dan  batasan-batasan  dalam organisasi  (Stiehl,  2014).  BPMN  dipakai  sebagai alat  untuk  menggambarkan  proses  usulan  agar tujuan  perusahaan  dapat  tercapai  dengan  mudah. Di  sisi  lain,  penggambaran  proses juga  dilakukan dalam rangka memudahkan pemilik atau eksekutif melihat  lebih  rinci  adanya  fungsi-fungsi  bisnis, sistem, dan batasan-batasan tertentu.

## Tampilan Pengguna
Setiap  teknologi  informasi  memiliki interface atau  antarmuka  yang  berfungsi  untuk menjembatani  antara  pengguna  dengan  teknologi
itu sendiri. Teknologi informasi yang satu dengan yang lain memiliki desain interface yang berbeda- beda  sesuai  dengan  fungsi  dan  kebutuhan penggunanya. Misalnya, teknologi yang digunakan oleh seorang dokter dengan kebutuhannya untuk memberikan diagnosis kepada  pasien  akan  berbeda  dengan  teknologi informasi  yang  digunakan  oleh  seorang  manajer dalam  menentukan  strategi  pada  perusahaannya (Shneiderman & Plasant, 2005).

## Decision Tree
Pohon  Keputusan  atau  dikenal  dengan Decision Tree adalah salah satu metode klasifikasi yang  menggunakan  representasi  suatu  struktur pohon  yang  yang  berisi  alternatif-alternatif  untuk pemecahan  suatu  masalah.  Pohon  ini  juga menunjukkan  faktor-faktor  yang  mempengaruhi hasil  alternatif  dari  keputusan  tersebut  disertai dengan  estimasi  hasil  akhir  bila  kita  mengambil keputusan  tersebut.  Peranan  pohon  keputusan  ini adalah  sebagai Decision  Support  Tool untuk membantu  manusia  dalam  mengambil  suatu keputusan  (Tsang,  Kao,  Yip,  Wai,  &  Dan  Lee, 2009).
Penelitian ini menggunakan Decision tree untuk  meningkatkan  pengambilan  keputusan perusahaan  terkait  pengaturan  keuangan.  Hal  ini menjadikan pengambilan keputusan dapat menghasilkan  logika  berpikir  untuk  pemilik ataupun  eksekutif  dalam  menentukan  keputusan
Business Strategic Objective Business Processes Software Hardware Telecommunications Data Management Business Form Information System
yang berkaitan dengan keluar dan masuknya uang perusahaan.

## METODE PENELITIAN

## Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian  deskriptif  analisis  dengan  tujuan  untuk menggambarkan  proses  bisnis,  tidak  hanya  untuk menjelaskan  secara  menyeluruh  masalah  yang akan  diteliti  dan  diamati  saja,  namun  juga  akan menganalisis keperluan perusahaan sesuai dengan tujuan  penelitian  (Sugiyono,  2014).  Penelitian  ini berusaha  untuk  menghasilkan  sebuah  rancangan sistem keuangan yang dapat membantu pengelolaan  uang  dalam  kegiatan  membeli  dan menjual  di  dalam  perusahaan  PT  Sentra  Wira Taktikal.  Peneliti  memakai  beberapa  alat  untuk menganalisis dan membuat usulan yaitu: Diagram Laudon,  Porter  5  Forces,  SWOT,  BCB,  BPMN, tampilan  pengguna,  dan  decision  tree.  Alat analisis  tersebut  akan  dibahas  secara  mendetil  di bagian selanjutnya.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  studi kasus  yang  berfokus  pada  objek  penelitian  yaitu PT Sentra Wira Taktikal (Yin, 2011).
Studi  kasus  digunakan  sebagai  suatu penjelasan  komprehensif  yang  berkaitan  dengan berbagai  aspek  seseorang,  suatu  kelompok,  suatu organisasi,  suatu  program,  atau  suatu  situasi kemasyarakatan  yang  diteliti,  diupayakan  dan ditelaah  sedalam  mungkin.  Studi  kasus  memiliki pengertian  berkaitan  dengan  penelitian  yang terperinci tentang seseorang atau unit sosial dalam jangka waktu tertentu (Yin, 2011).Penelitian studi kasus  dilakukan  ketika  topik  penelitian  luas, kompleks  dan  tidak  terdapat  banyak  teori  yang tersedia  walaupun  konteks  tersebut  penting  (Dul & Hak, 2008)
Penelitian  ini  akan  mendeskripsikan  dan menganalisis  secara  mendalam  kondisi  dan kendala  yang  dihadapi  oleh  divisi  akutansi  dan keuangan  serta  menyelesaikan  masalah  sistem keuangan  PT  Sentra  Wira  Taktikal      (Creswell, 2007).

## Uji Keabsahan

## Validitas Data
Suatu  penelitian  dapat  dinyatakan  valid apabila  data  yang  dikumpulkan  sesuai  dengan tujuan  penelitian  dan  diinterpretasikan  secara benar  (Yin,  2011).  Berdasarkan  7  strategi  uji validitas  yang  dikemukakan  oleh  Yin  (2011), penelitian  ini  menggunakan  strategi Intensive Long- Term (field)
Involvement dan Triangulation .  Strategi Intensive  Long-  Term (field)  Involvement digunakan  untuk  memperoleh pemahaman  sepenuhnya  dan  mendalam  tentang kegiatan  yang  terjadi  di  lapangan,  dan  dengan maksud mendapatkan kesempatan untuk melakukan  pengamatan  dan  wawancara  berulang. Strategi  triangulation  juga  digunakan  uuntuk menghimpun fakta-fakta yang terjadi dari berbagai  sumber  informan.  Di  samping  itu,  hasil penelitian akan dicek kembali dengan menanyakan  tanggapan  dari  pemilik  mengenai rancangan sistem yang dibuat.

## Uji Reliabilitas
Menurut  Sugiyono,  teknik  pengumpulan data  triangulasi  terdiri  dari  tiga  cara  yaitu triangulasi  teknik,  sumber  data,  dan  waktu (Sugiyono,  2014).  Penelitian  ini  menggunakan triangulasi  sumber  data.  Triangulasi  sumber  data dilakukan  dengan  mengumpulkan  data  dari berbagai  sumber  berbeda,  antara  lain:  wawancara dengan pemilik perusahaan, observasi ke perusahaan  PT  Sentra  Wira  Taktikal,  studi dokumen dengan mengamati dokumen perusahaan saat ini, serta studi literatur yang berasal dari buku atau jurnal terkait pengembangan sistem informasi.

## Metode Pengumpulan Data
Data  berfungsi  sebagai  dasar  dalam penelitian.  Dalam  penelitian  kualitatif,  data  yang relevan  berasal  dari  4  kegiatan: interviewing, observing, collecting, dan examining (Yin, 2011).
 Interviewing .
Metode wawancara dalam penelitian ini adalah wawancara kualitatif, yang merupakan wawancara  spontan  tanpa  mempersiapkan pertanyaan terlebih dahulu. Pertanyaan- pertanyaan  yang  digunakan  lebih  bersifat
terbuka karena metode ini lebih mengedepankan  pembicaraan  dengan  cara membangun hubungan sosial mereka sehingga terjadi  interaksi  dua  arah  antara  pewawancara dengan  narasumber.  Dalam  penelitian  ini, peneliti  hanya  mewawancarai  Bapak  Asep Purnawan sebagai narasumber sekaligus pemilik perusahaan.
 Observing .
Observasi  non-partisipan  digunakan  dengan mengamati dan mencatat hal-hal yang berkaitan  dengan  tujuan  penelitan.  Fokus observasi  pada  penelitian  ini  adalah  pada proses bisnis perusahaan.
 Collecting .
Pengambilan data dilakukan dengan mengambil  data-data  dari  buku,  jurnal, wawancara,  pengamatan  ke  lokasi,  penelitian serupa dan internet.
 Examining .
Pada  penelitian  ini  data-data  yang  ada  diuji melalui  beberapa  sumber,  seperti: literature review ,  studi  dokumen,  dan  menanyakan kembali kepada pemilik.

## Sistem Analisis
Sistem  analisis  adalah  langkah-langkah untuk  menganalisis  masalah  sistem  informasi  di dalam  perusahaan.  Sistem  analisis  membuat kerangka berpikir dari sistem yang sudah ada, dan mengidentifikasi  masalah  yang  ada  di  dalamnya berdasarkan  uji  dokumen,  lembar  kerja,  dan prosedur sehingga tercapai solusi dengan membuat  sistem  baru  atau  memperbaiki  sistem yang ada (Laudon & Laudon, 2016).
Analisis lingkungan eksternal dan internal PT  Sentra  Wira  Taktikal  dilakukan  guna mengetahui kondisi ekternal dan internal perusahaan,  sehingga  dapat  menghasilkan  sistem informasi yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.  Sistem  analisis  dalam  penelitian  ini menggunakan  kerangka  kerja  Porter  5  Forces, SWOT,  dan  Business  Challenge  Bundle.  Porter  5 Forces  digunakan  untuk  menganalisis  faktor industri  yang  mempengaruhi  perusahaan.  Hasil
analisis  Porter  5  Forces  tersebut  selanjutnya digunakan  sebagai  fakta  eksternal  yang  akan digunakan  di  dalam  analisis  SWOT.  Analisis SWOT  digunakan  untuk  menilai  kondisi  internal dan  eksternal  perusahaan  serta  menentukan strategi  yang  dapat  mengatasi  dan  mendukung kondisi  yang  ada.  Terakhir,  setelah  strategi ditentukan,  akan  dilajutkan  dengan  analisis menggunakan business  challenge  bundle (BCB) untuk menentukan penyebab dari masalah ataupun kebutuhan dari tujuan yang hendak dicapai.

## Sistem Desain
Di  dalam  proses  pengembangan  sistem, sistem  desain  bertujuan  untuk  menyajikan keseluruhan  rencana  atau  model  sistem  (Laudon & Laudon, 2016). Setelah mengetahui kondisi dan hal-hal apa saja yang diperlukan untuk membangun sistem yang sesuai dengan keperluan perusahaan, selanjutnya akan digambarkan proses bisnis  yang  baru  untuk  mencapai  tujuan  yang hendak  dicapai  (tujuan  dari  BCB)  dengan menggunakan  BPMN  ( Business  Process  Model Notation ).  Untuk  mendukung  proses  dengan memanfaatkan teknologi digital dibuatlah tampilan  pengguna  yang  memudahkan  pengguna untuk  memperoleh  informasi  yang  diperlukan. Terakhir, Decision Tree digunakan untuk meningkatkan pengambilan keputusan perusahaan terkait pengaturan keuangan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Proses Bisnis Aktual
Saat  ini  PT.  Sentra  Wira  Taktikal memiliki 2  macam took  yaitu toko fisik dan toko online.  Toko  fisik  PT.  Sentra  Wira  Taktikal beroperasi  pada  pukul  12.00  sampai  pukul  18.00. Sedang  toko  online  beroperasi  24  jam.  Toko online  yang  dikelola  oleh  PT.  Sentra  Wira Taktikal  antara  lain  :  Facebook,  Kaskus, Tokopedia, dan  Bulakapak.    Rata  –  rata  transaksi PT  Sentra  Wira  Taktikal  per  hari  adalah  10 transaksi  yang  didominasi  oleh  transaksi  online.

## Gambar 2. Proses Bisnis Aktual
Kegiatan  yang  dilakukan  di  toko  fisik adalah  konsumen  datang  untuk  melihat  display barang,  memilih  produk  yang  akan  dibeli  atau memesannya  ke  staf  (jika  tidak  tersedia  di display)  dan  melakukan  transaksi  sesuai  yang disediakan  oleh  PT  Sentra  Wira  Taktikal  yaitu cash  dan  mesin  EDC.  Pesanan  secara  online memiliki  proses  yang  serupa  di  mana  konsumen dapat  memilih  barang  yang  diinginkan  ataupun menanyakannya secara online (jika tidak tersedia) lalu  barang  akan  dikirim  melalui  JNE  setelah konsumen berhasil melakukan transaksi pembayaran.  Pencatatan  transaksi  selama  ini dilakukan  secara  manual  dengan  mengumpulkan dokumen formal lalu  diinput ke dalam Microsoft Excel.  Akan  tetapi,  perusahaan  mengalami kendala  di  mana  dokumen  formal  yang  dimiliki perusahaan  belum  lengkap sehingga  tidak mencatat  ( record )  seluruh  data  yang  dibutuhkan untuk  pengambilan  keputusan.  Di  samping  itu, beberapa  transaksi  tidak  tercatat  dikarenakan human error .
Pada  gambar  1  dapat  dilihat  bahwa  PT Sentra  Wira  Taktikal  belum  memiliki  divisi  yang spesifik sehingga staf memiliki akses yang cukup besar  dalam  mengendalikan  bisnis  baik  prosedur penjualan  maupun  pembelian.  Dapat  terlihat  juga bahwa  pada  proses  bisnis  yang  ada  saat  ini  tidak ada  penyimpanan  data  yang  baik  secara  formal. Adapun  data  yang  dihasilkan  hanya  berupa purchase  order dan invoice ,  sehingga  data  yang
ada  belum  bisa  dikatakan  valid.  Perusahaan  juga belum memiliki sistem informasi dalam mengumpulkan data sehingga data yang ada tidak dapat dipantau oleh pemilik secara efektif maupun efIsien.  Hal  tersebut  dapat  menimbulkan  potensi kecurangan  ataupun error dalam  mengelola penjualan ataupun pembelian.
Proses yang ada bergerak hanya berdasarkan  permintaan  konsumen,  dan  dari hasil wawancara,  pemilik  mengambil  keputusan  hanya berdasarkan  cocok  dengan  selera.  Hal  ini menimbulkan  potensi  kelebihan  atau  kekurangan di  bagian  pembelian  yang  akan  berefek  pada keuangan perusahaan.

## Diagram Laudon
Diagram  Laudon  merupakan  alat  yang menyatukan keseluruhan mengapa alat-alat dalam pembahasan  dipakai.  Diagram  Laudon  untuk  PT Sentra  Wira  Taktikal  ditunjukkan  seperti  pada gambar  2.  Dalam  diagram  Laudon  pada  bagian tantangan  bisnis  berisikan  masalah  dalam  PT Sentra  Wira  Taktikal.  Masalah  yang  ada didapatkan  melalui  observasi,  wawancara,  dan pengumpulan  data  pada  waktu  dan  sumber  yang berbeda-beda.  Analisis  yang  dilakukan  dibantu dengan  analisis Porter  5’s  Forces untuk  bagian eksternal  dan  analisis  SWOT  untuk  bagian internal.
Proses aktual St af f cu st om er Su p p lie r Start Melakukan pemesanan Menerima pembayaran Mencatat pembukuan end Ada cicilan? Pinjaman modal Melakukan cicilan Membuat invoice Mengirim barang beserta invoice Menerima barang Membayar invoice Memeriksa stock ada Melakukan pembelian barang Tidak ada ada Tidak ada Membuat Purchase Order Membuat Invoice Membayar invoce Mengirim Barang Purchase Order Bukti bayar Menerima pembelian barang Invoice
Permasalahan  yang  ada  dikelompokkan ke  dalam  tiga  bagian  dimensi  sistem  informasi yaitu: Manajemen, Organisasi, dan Teknologi.
Pada bagian manajemen terdapat permasalahan  data  yang  tidak  tervalidasi,  tidak ada  penyimpanan  secara  digital  dan  terpusat,  dan pembuatan  keputusan  yang  tidak  didasari  data- data.  Seperti  yang  dikemukakan  sebelumnya, dimana banyak keputusan yang diambil berdasarkan selera pemilik sehingga pengambilan keputusan  tidak  bersifat  objektif  dan  cenderung subjektif.  Masalah-masalah  tersebut  terlihat  jelas pada  saat  penggabungan  data  eksternal  dan internal perusahaan (analisis SWOT).
Di  samping  itu,  perusahaan  belum memiliki standard  operating  procedur (SOP) yang  jelas  sehingga  diperlukan  SOP  tersebut untuk memastikan setiap proses (seperti pengumpulan  data)  dan  pengambilan  keputusan berdasarkan standard yang  telah  ditentukan sebelumnya.
Pada  bagian  organisasi,  masalah  yang ditemukan  adalah  tidak  adanya  divisi  khusus untuk  menangani  masalah.  Masalah  tersebut tersebut  terlihat  jelas  ketika  melihat  gambaran proses  bisnis  yang  didominasi  oleh  divisi  staff saja  yang  menimbulkan  potensi  kesalahan  yang dilakukan  cukup  besar  karena tidak  adanya  divisi yang  saling  memeriksa.  Oleh  karena  itu,  solusi untuk  masalah  pada  bagian  organisasi  adalah perusahaan  perlu  mengelompokkan  pegawainya ke  dalam  divisi tertentu  sehingga  terbentuk  peran dan  tanggung  jawab  khusus  bagi  masing-masing pegawai.  Adapun  divisi  yang  perlu  dibentuk adalah divisi pembelian, penjualan, dan keuangan. Divisi  pembelian  bertanggung  jawab  atas  proses pembelian  PT  Sentra  Wira  Taktikal  dan hubungannya  dengan  pemasok.  Divisi  penjualan memiliki  peran  untuk  melaksanakan  proses penjualan  (seperti  pencatatan  dan  transaksi penjualan)  dan  meningkatkan  pelayanan  kepada konsumen.  Sedangkan  divisi  keuangan  berperan untuk memastikan bahwa transaksi penjualan dan pembelian  valid  (terdapat  bukti  yang  jelas  dan memadai).  Penelitian  ini  berfokus  pada  divisi keuangan yang berperan untuk memastikan setiap transaksi PT Sentra Wira Taktikal berjalan dengan baik.
Masalah  pada  bagian  teknologi  adalah kurangnya pemanfaatan sistem informasi sehingga kurangnya  proses  kontrol  dan  akses  yang  bisa dilakukan  oleh  siapa  saja  yang  menyebabkan risiko  bisnis  yang  tinggi  dari  internal  sendiri  dan terlebih dari ekternal perusahaan.
Karena  itu,  PT  Sentra  Wira  Taktikal memerlukan  sistem  informasi  yang  membatasi akses untuk proses-proses tertentu (mengacu pada divisi  yang  dibentuk  pada  dimensi  organisasi), sehingga  sistem  hanya  dapat  diakses  oleh  pihak yang berwenang. Selain itu, perusahaan memerlukan  sistem  di  mana  prosedur  yang dilakukan  oleh  karyawannya  dapat  terbaca ( tracking )  bila  mengacu  pada  sistem  informasi tersebut.  Contoh  kasus  :  jika  bagian  penjualan sudah  membuat sales  order namun  bagian keuangan  tidak juga  menerbitkan invoice .  Hal ini bisa  disebabkan  antara  lain  oleh  2  hal,  pertama  : adanya  kekurangan  data  yang  diterima  oleh bagian  keuangan  untuk  melakukan cross-check data misalnya : tidak ada packing list untuk Sales Order tersebut.  Dapat  disimpulkan  kesalahan dilakukan  oleh  divisi  penjualan  atau  gudang karena  belum  adanya packing  list dari  gudang (bisa  terjadi  karena  penjualan  belum  atau  tidak terjadi). Kedua, bila surat packing dan sales order surat  dilakukan,  namun  bagian  keuangan  belum juga menerbitkan invoice berarti bagian keuangan telah  lalai  melakukan  tugasnya.  Bila  melihat contoh  kasus  di  atas,  sistem  informasi  dapat digunakan  sebagai  alat  untuk  mengontrol  proses di dalam persuahaan.
Berdasarkan  penejalasan  di  atas,  PT Sentra  Wira  Taktikal  memerlukan Management Control System dalam menanggulangi permasalahan  yang  ada  sehingga  solusi  bisnis akan  tercipta  yaitu  pendefinisisan  proses  bisnis dan  peningkatan  visibilitas  untuk  pengambilan keputusan.
Adapun management control system yang dimaksudkan di sini adalah sistem informasi yang memiliki  fitur  untuk  memvalidasi  data  atau informasi  yang  masuk  ke  dalam  sistem, melakukan  pengumpulan data secara terpusat dan berbasis  digital  sehingga  memudahkan  pemilik dan atau eksekutif dalam mengakses data tersebut.
Manajemen Organisasi Teknologi Sistem Informasi Solusi Bisnis Tantangan Bisnis - Validasi data transaksi - Mengelola penyimpanan data secara digital dan terpusat - Menganalisa data - Membuat unit baru - Mengontrol akses - Mengontrol proses Management
Control System - Mendefinisikan proses bisnis - Meningkatkan visibilitas - peningkatan pembuatan keputusan - Proses yang mengarahkan bisnis
Gambar 3. Diagram Laudon

## Tantangan dan Peluang
Tantangan  dan  peluang  yang  dihadapi oleh perusahaan dijabarkan dengan menggunakan kerangka Porter 5’s Forces, adapun penjelasannya seperti berikut ini :
1. Persaingan dalam Industri
Bisnis taktikal tidak memiliki pesaing yang banyak  karena  adanya  kesulitan  dalam memasuki  bisnis  ini  terkait  modal  dan pengetahuan. Terutama ketika membandingkan segmentasi  pasar,  ada  beberapa  toko  yang menjual  produk  taktikal  dengan  pasar  di  level bawah.  Sedangkan  PT  Sentra  Wira  Taktikal memiliki segmentasi pasar yang mementingkan  kualitas,  desain,  dan  fitur sehingga konsumennya berada pada level yang lebih  atas,  sehingga  persaingan  bisnis  taktikal di  Indonesia  untuk  PT.    Sentra  Wira  Taktikal tidak keruh.
Di  samping  itu,  PT  Sentra  Wira  Taktikal sudah  menjadi  pemasok  bagi  instansi  militer yang  membuktikan  bahwa  eksistensinya  di industri  ini  cukup  tinggi  dan  sulit  tergantikan di  samping  produk  yang  ditawarkan  adalah produk dengan kualitas baik.
2. Pemasok Umumnya  PT  Sentra  Wira  Taktikal melakukan  impor  barang  dari  pemasok  luar negeri.  Hal  ini  menyebabkan  PT  Sentra  Wira
Taktikal  sangat  bergantung  pada  kondisi Negara  di  mana  bila  kondisi  Negara  tidak kondusif  sehingga  menyebabkan  nilai  rupiah melemah,  perusahaan  mengalami  kendala  di mana  terjadi  peningkatan  harga  beli  juga kendala  importer  seperti  sulitnya  menerima barang impor.
PT Sentra Wira Taktikal memiliki ketergantungan  yang  tinggi  pada  pemasok disebabkan  sulitnya  mencari  pemasok  yang dapat  menghadirkan  barang  sesuai  kriteria yang  PT  Sentra  Wira  Taktikal  inginkan, walaupun sudah menjadi pelanggan yang setia, PT  Sentra  Wira  Taktikal  tidak  merasakan adanya pelayanan yang cukup berarti.  Karena sedikitnya  jumlah  pemasok  produk  taktikal menyebabkan  harga  barang  di  masing-masing pemasok tidak memiliki perbedaan harga yang signifikan.
3. Ancaman Pendatang Baru
Berdasarkan wawancara dengan pemilik PT Sentra Wira Taktikal, saat ini tingkat ancaman pendatang  baru  tergolong  rendah.  Hal  ini dipengaruhi  oleh  sulitnya  pendatang  baru untuk  memasuki  industri  ini  karena  modal yang  dibutuhkan  besar  dan  pengetahuan  akan produk-produk  taktikal  gear  harus  tinggi.  Di samping  itu,  untuk  bertahan  di  industri  ini, perusahaan  memerlukan  koneksi  yang  tinggi
dengan  instansi  militer  atau  komunitas  hobi tertentu.
4. Ancaman Produk Substitusi PT  Sentra  Wira  Taktikal  menawarkan perlengkapan  taktikal.  Produk  yang  dapat menjadi  subtitusi  dari  produk-produk  taktikal yaitu  perlengkapan outdoor yang  memiliki fungsi  yang  mirip  dengan  produk  taktikal seperti  sepatu  gunung,  kacamata  olahraga,  dll. Namun  terdapat  perbedaan  kualitas  antara perlengkapan  taktikal  dengan  perlengkapan outdoor . Perlengkapan taktikal memiliki kualitas,  desain  dan  fitur  yang  lebih  baik daripada  perlengkapan outdoor lain  karena perlengkapan taktikal banyak digunakan untuk instansi  militer  sebagai  sarana  penunjang profesi mereka, sehingga produk taktikal harus memiliki tingkat daya tahan, kenyamanan, fitur yang  tinggi.  Akan  tetapi  ada  beberapa konsumen  yang  lebih  memperhatikan  harga produk sehingga lebih memilih untuk menggunakan produk subtitusi yaitu perlengkapan outdoor . 5. Konsumen Jumlah konsumen PT. Sentra Wira Taktikal tergolong sedikit karena produk yang ditawarkan merupakan produk untuk menunjang hobi tertentu. Selain itu harga yang ditawarkan perusahaan tergolong mahal. Namun dengan keterbatasan tersebut, konsumen  yang  dimiliki  PT.  Sentra  Wira Taktikal, memiliki loyalitas yang cukup tinggi dan  tidak  mempermasalahkan  harga  barang asalkan  perusahaan  tetap menyediakan  produk secara lengkap karena konsumen akan mencari cara  untuk  mendapatkan  produk  dengan kualitas yang tinggi, desain yang menarik, dan fitur  yang  lengkap  berapapun  harganya  di penjual lain.
Selain  itu,  PT  Sentra  Wira  Taktikal  sudah terbiasa  menjadi  pemasok  rutin  bagi  instansi militer yang menyebabkan perusahaan memiliki konsumen tetap untuk produknya dan dapat  membuktikan  bahwa  produk  yang ditawarkannya  merupakan  produk  dengan kualitas unggul.
NEW MARKET ENTRANCE
1. Capital cost : high 2. Speciality knowledge : high 3. barrier industry : high SUBTITUTE PRODUCTS 1. Subtitute performance : high for several items 2. cost of change : low
CUSTOMER 1. Number of customers :
low 2. Sensitivity price : low
3. Cost of changing : high
4. Ability to subtitute : average 5. Loyality : high
Supplier 1. Number of suppliers : low 2. dependence of suppliers
: high 3. Uniqueness of service: low 4. Ability to subtitute : low 5. Cost of changing : high COMPETITIVE RIVALRY 1. Number of competitors : low 2. Quality differences : high 3. Price differences : high 4. switching cost : high
Gambar 4. Porter 5 Forces PT. Sentra Wira Taktikal Sumber : Pengolahan Data
Strategi  untuk  Mengatasi  Masalah  Internal dan Eksternal
Analisis  SWOT  seperti  gambar  3  dipakai untuk menghadirkan strategi-strategi untuk menyikapi masalah yang ada dari luar perusahaan maupun  permasalahan  di  dalam  perusahaan dengan  kekuatan  yang  dimiliki  dan  kesempatan yang  tercipta  di  lingkungan.  Poin threat dan opportunity diambil  dari  alat  sebelumnya  yaitu Porter  5  forces .  Ada  4  strategi  yanag  dihasilkan melalui analisis SWOT ini yaitu:
1. S -> O: memvalidasi data transaksi yang lebih rinci untuk pengawasan atau kontrol internal. Walaupun  PT  Sentra  Wira  Taktikal  sudah memiliki  brand  yang  dikenal  secara  luas dan adanya  peluang  dari  berbagai  intansi  (seperti TNI  /  Polri)  membeli  produknya,  tidak  berarti perusahaan mengesampingkan pencatatan keluar dan masuknya barang. Karena walaupun barang  laris  terjual,  dokumen-dokumen  tetap harus  dibuat  dan  diberikan  atau  diarsipkan sebagai  laporan  tertulisnya,  sehingga  celah- celah  kehilangan  barang,  salah  kirim,  dan kekeliruan harga dapat dihindari.
2. W -> O:  Mengelola penyimpanan data secara digital.
Melanjutkan  dari  strategi  pertama,  data-data yang  dibuat  oleh  perusahaan  harus  diarsipkan, dengan  sistem  informasi  pengarsipan  tersebut menjadi  pengarsipan  secara  digital.  Setiap dokumen  formal  harus  dimasukan  ke  dalam sistem. Hal ini membantu perusahaan agar data yang  dimiliki  perusahaan  tidak  tercecer,  dan efisiensi  dalam tracking data  karena  semua data terkumpul secara terpusat.
Melihat  dari  sisi  eksternal  yaitu  adanya teknologi  yang  sedang  berkembang,  maka perusahaan memiliki kesempatan dalam membuat  pembukuan  yang  tidak  maksimal tersebut  menjadi  pembukuan  yang  berbasis teknologi.
Strategi  ini  berguna  untuk  memudahkan pemilik  dan  atau  pihak  eksekutif  memeriksa dokumen-dokumen  tersebut  karena  sudah dalam bentuk database dan dokumen-dokumen tersebut  dapat  diakses  kapanpun.  Tidak  hanya itu,  digitalisasi  dokumen  tersebut  menjadi aspek penting untuk pengolahan data sehingga perusahaan dapat memperoleh informasi (laporan) yang dapat digunakan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengambilan keputusan.
Strenght: 1. Memiliki Modal tinggi 2. Brand sudah terkenal 3. Memiliki toko fisik 4.Sudah menjadi Perseroan Terbatas. Weakness: 1. Lokasi toko fisik kurang strategis. 2. Pembukuan belum maksimal. 3. belum ada jobdesc yang jelas. 4. SDM terbatas 5. Pengambilan keputusan tidak menggunakan data Opportunity:
1. Pemasok memberikan
kredit. 2. Sensitifitas harga rendah
3.Pendatang baru membutuhkan modal besar. 4. Rutinnya kebutuhan dari
TNI/POLRI terhadap produk.
5. Teknologi sedang
berkembang pesat
Threat:
1. Konsumen sedikit 2. Trend produk cepat
berganti. 3. Cost tinggi S1->O4 Memvalidasi data transaksi yang lebih rinci untuk pengawasan / kontrol internal W2->O5 Mengelola penyimpanan data secara digital
S1 ->T2;T3
Melakukan penyimpanan data terpusat W5->T2;T3 Menganalisa dan mengolah data

## Gambar 5. Analisis SWOT
3. S -> T: Melakukan penyimpanan data terpusat. Dengan  melihat  kekuatan  perusahaan  yang memiliki  modal  cukup  besar,  Pemilik  harus berhati-hati  terhadap  ancaman  trend  produk yang cepat berganti dan cost yang tinggi untuk setiap produknya. Tidak sembarangan membeli dengan modal yang tinggi namun harus sesuai perhitungan.  Perhitungan  yang  baik  berasal dari  data  yang  valid,  salah  satu  aspek  yang membuat data-data perusahaan valid perusahaan  harus  melakukan  pengumpulan data terpusat. Seperti strategi sebelumnya yaitu mendigitalisasi  pemasukan  data,  data-data tersebut  harus  di  simpan  secara  terpusat  agar celah terjadinya kesalahan dapat di minimalisasi dan data dapat
dipertanggungjawabkan  secara  penuh  oleh divisi tertentu.
4. W  ->  T:  Menganalisis  dan  mengolah  data. Setelah  semua  data  tervalidasi  dan  terkumpul secara  digital  dan  terpusat  data  dapat  diolah dan  dianalisis.  Hasil  dari  olahan  data  tersebut akan menunjuang untuk peningkatan
pembuatan  keputusan  yang  dilakukan  oleh pemilik dan atau eksekutif perusahaan, melihat adanya  ancaman  dari  produk  yang  trendnya cepat berganti dan cost tinggi.

## Menentukan Solusi
Mengambil  dari  strategi  bisnis  objektif penelitian ini memerlukan solusi dalam peningkatan  visibitas  pengambilan  keputusan. Peningkatan  visibilitas  pengambilan  keputusan dapat  dilakukan  dengan  membantu  pemilik  atau eksekutif memperoleh data yang akurat dan dalam waktu  yang  tepat,  dengan  bantuan  sistem informasi.  Hal  ini  salah  satunya  dapat  dilakukan dengan  mengumpulkan  data  secara  efektif  dan efisien  pada  setiap  proses  bisnis.  Berdasarkan penjelasan  tersebut  strategi  bisnis  objektif ( strategic  business  objective )  yang  tepat  bagi  PT Sentra Wira Taktikal adalah Operational Excellence (Laudon & Laudon, 2016).
Operational Excellence adalah strategi perusahaan untuk
selalu meningkatkan efisiensi operasionalnya dalam rangka meningkatkan profit (Laudon  &  Laudon,  2016).  Peningkatan  efisiensi
dan  efektivitas  operasional  perusahaan  salah satunya  dengan  memanfaatkan  sistem  informasi dan  teknologi  sehingga  memudahkan  perusahaan dalam mengumpulkan dan mengolah data.

## Identifikasi Kebutuhan
Dalam diagram Business Challenge Bundle (BCB) pada gambar 5 menjelaskan bahwa tujuan  dari  strategi  –  strategi  SWOT  yang  dibuat bertujuan  agar  perusahaan  dapat  bertahan  dalam melakukan  bisnisnya.  Bisnis  bertahan  dapat ditunjang  dengan  mengaplikasikan  strategi  bisnis objektif yaitu peningkatan pengambilan keputusan yang  dapat  berjalan  ketika  strategi-strategi  dari analisis SWOT dijalankan dengan bantuan sistem informasi.
Terdapat  3  cara  untuk  meningkatkan pengambilan keputusan yaitu :
1. Dokumen harus tervalidasi
2. Penyimpanan data secara digital dan terpusat
3. Analisis Data.
Untuk  melakukan  validasi  dokumen  (1) dan penyimpanan data (2) secara digital PT Sentra Wira  Taktikal  memerlukan  data  antara  lain  : purchase order , bukti bayar, sales order , delivery order ,  kwitansi,  invoice,  dan packing  list . Sedangkan  untuk  melakukan  analisis  data  (3) perusahaan memerlukan dashboard (yang merupakan laporan dari data yang telah diperoleh sebelumnya).
Validasi  data  yang  perlu  dilakukan  oleh PT  Sentra  Wira  Taktikal  adalah  dengan  cara memeriksa  data sales  order dan packing  list agar tidak  ada  kesalahan  dalam  penagihan  ke konsumen,  maka  dari  itu  perlu  adanya  data sales order dari  divisi  penjualan  dan packing  list dari Gudang.  Begitu  pula  dengan  transaksi  lainnya yang  akan  menggambarkan  mengapa  data-data tersebut diperlukan untuk strategi tertentu.
Bisnis bertahan Improve decision making Dokumen tervalidasi dengan baik Mengelola penyimpanan data secara digital dan terpusat Menganalisa data DSS Dashboard yang aktual dan akurat Purchase order Bukti bayar Sales order Delivery Order Kwitansi Invoice
Packing list
Gambar 6. Business Challenge Bundle (BCB)
P T S en tr a W ir a T a kt ik a l P em a so k P e m b e li an K e u an ga n P en ju a la n K o n su m en Memvalidasi data transaksi Menganalisa data Packing list Sales order Data konsumen Data penjualan
barang Purchase Order Invoice supplier
Data supplier Data kategori barang
Bukti Bayar Sales Receipt Supplier Mengelola penyimpanan data secara digital dan terpusat Invoice Sales Receipt Packing List Supplier
Gambar 7. BPMN level 0 Prosedur Kegiatan Keuangan

## Usulan Prosedur
Gambar  6  menjelaskan  proses  bisnis untuk  mencapai  strategi-strategi  yang  sudah direncanakan di BCB. Diawali dengan memvalidasi  data  transaksi  pembelian  dan penjualan. Proses validasi data transaksi pembelian  membutuhkan  interaksi  antara  divisi keuangan  dengan  divisi  pembelian  sedangkan proses validasi data transaksi penjualan melibatkan divisi keuangan dengan divisi penjualan.  Proses  validasi  data  bertujuan  untuk memastikan  bahwa  data  yang  diinput  ke  dalam sistem  merupakan  data  yang  benar  berdasarkan hasil  sinkronisasi  data  antar  divisi  yang  berbeda. Proses validasi data dalam penelitian ini masuk ke dalam jenis sistem informasi TPS di mana proses ini membantu perusahaan mencatat dan menyimpan data yang valid.
Di  samping  itu,  proses  kedua  yaitu mengelola  penyimpan  data  secara  digital  dan terpusat  juga  merupakan  bagian  dari  TPS.  Di mana data yang telah tercatat pada proses pertama disimpan  di  dalam  sistem.  Jika  melihat  pada gambar  6  dan  7,  penyimpanan  data  ini
ditunjukkan  dalam  simbol  tabung  dan  biasanya disebut sebagai database.
Setelah  semua  data  terkumpul  dan tervalidasi  dengan  baik,  selanjutnya  data  akan masuk ke proses ketiga yaitu analisis data. Proses analisis  data  merupakan  bagian  dari manajemen information  systems (MIS).  Pada  bagian  ini, secara  otomatis  sistem  akan  menganalisis  data yang  terkumpul  menjadi  laporan-laporan  rutin perusahaan  seperti  :  laporan  penjualan  per  bulan per  produk,  laporan  laba  perusahaan  per  bulan, dan lain sebagainya.

## Prosedur Validasi Data
Gambar 7 merupakan proses memvalidasi data  antara  pembelian  dan  akutansi.  Data  yang digunakan  adalah purchase  order yang  dibuat oleh  divisi  pembelian,  lalu invoice dan packing list yang  berasal  dari  pemasok.  Jika  terjadi ketidaksesuaian  data  antara  ketiga  dokumen tersebut,  divisi  akutansi  perlu  menolak  ketiga dokumen  tersebut  serta  menghubungi  divisi pembelian  sebagai  penanggung  jawab  proses  beli barang  PT  Sentra  Wira  Taktikal.  Jika  ketiga dokumen  sesuai,  divisi  akutansi  lanjut  ke  proses
selanjutnya  yaitu  mengecek  kesediaan  saldo perusahaan.
Jika saldo perusahaan kurang, maka divisi akuntansi  perlu  menghubungi  pihak  pemasok untuk  mengajukan  kredit  atau  meminta  tenggat waktu  tertentu.  Jika  saldo  perusahaan  cukup, perusahaan  akan  membayar  secara  tunai.  Hasil pembayaran perusahaan perlu dengan menyertakan bukti bayar sebagai arsip perusahaan serta bukti ke pemasok.
Setelah  proses  bayar  selesai,  divisi akutansi  perlu  menghubungi  pemasok  untuk meminta kwitansi dari pemasok.
Proses ini berguna untuk mendeteksi tidak ada  kelebihan  membayar,  kekurangan  barang diterima,  dan  perusahaan  dapat  melakukan komplain  jika  data  tersebut  tidak  sesuai.  Setelah semua  tervalidasi  maka  kegiatan  transaksi  akan aman  untuk  dilakukan.  Semua  data  yang dihasilkan  dari  kegiatan  tersebut  harus  di  simpan untuk  kegiatan  selanjutnya  yaitu  mengolah  data- data untuk dianalisis.
PT S en tr a W ir a Ta kt ik al A ku nt an si & K eu an ga n Invoice Purchase order Melakukan sinkronisasi dokumen PO terhadap invoice & packing list Data sudah sesuai ya Memeriksa saldo Bisa bayar tunai ya Melakukan pembayaran tidak Mengajukan pembayaran kredit Menerima kwitansi Tolak invoice / packing list pemasok tidak Bukti bayar Kwitansi dari pemasok Kwitansi dari pemasok Packing list pemasok Mengarsipkan
data salah
Database kesalahan pemasok
Gambar 8. BPMN collapsed validasi data untuk pemasok
PT S en tr a W ir a Ta kt ik al A k u n ta n si & K e u an ga n Start Melakukan sinkronisasi dokumen Packing list Sales order Data sudah sesuai tidak Meberitahukan divisi penjualan atas kekurangan pengiriman barang ya Membuat invoice invoice Menerima bukti pembayaran Membuat kwitansi kwitansi Membuat persetujuan Sales order kwitansi Sales order disetujui Surat jalan Kwitansi Menerima persetujuan invoice dari konsumen ya tidak
Gambar 9. BPMN collapsed validasi data untuk konsumen
PT S en tr a W ira
Ta kt ik al Menghasilkan rekomendasi Mengakses data sesuai waktu yang diperlukan
Mengolah data

## Gambar 10. BPMN Collapse 2
Sama  seperti  gambar  7,  gambar  8 merupakan  kegiatan  memvalidasi  data  transaksi. Namun  gambar  8  merupakan  proses  yang
dilakukan  antara  divisi  akuntansi  dan  divisi penjualan.  Data  yang  dipakai  untuk  memvalidasi proses  adalah sales  order yang  dibuat  oleh
konsumen  dan packing  list dari  penjualan.  Jika tidak sesuai, divisi akuntansi perlu meninjau ulang dengan menghubungi divisi penjualan. Jika kedua dokumen  tersebut  sesuai  maka  divisi  akutansi dapat langsung membuat invoice untuk melakukan penagihan ke konsumen.
Setelah invoice terkirim  ke  konsumen, divisi akuntansi akan menunggu pembayaran. Jika konsumen sudah membayar, divisi akuntansi akan menerima  bukti  bayar,  lalu  divisi  akuntansi  akan menyetujui sales  order yang  dibuat  oleh  divisi penjualan.
Setelah  itu  divisi  akutansi  akan  membuat kwitansi  bila  barang  telah  dikirim  ke  konsumen dengan menerima bukti surat jalan.
Adapun  proses  ini  bermanfaat  untuk mendeteksi  tidak  adanya  kesalahan  dalam pengiriman, penagihan ke konsumen secara tepat, dan  dapat  memonitor  keluarnya  barang.  Setelah semua  tervalidasi  maka  kegiatan  transaksi  akan aman  untuk  dilakukan.  Semua  data  yang dihasilkan  dari  kegiatan  tersebut  harus  disimpan untuk  kegiatan  selanjutnya  yaitu  mengolah  data untuk dianalisa.
Prosedur  Pengelolaan  Penyimpanan  Data secara Digital dan Terpusat
Proses ini dapat dilakukan bila perusahaan  memiliki  teknologi  yang  memadai seperti  hardware,  software,  networking,  database. Hardware  seperti  kelengkapan  komputer  pada umumnya,  adapun  hardware  yang  mendukung adalah yang dapat menjalankan software perusahaan  (seperti  hasil  rancangan)  dimana diperlukannya  integrasi  data  dari  masing-masing divisi  yang  mana  diperlukan  komputer  yang berbeda-beda untuk masing-masing divisi.
Dengan  adanya  software,  perusahaan dapat menjalankan proses bisnis yang terintegrasi antara  divisi  yang  satu  dengan  yang  lainnya.  Hal ini  dapat  terlihat  jika  divisi  penjulan  telah membuat  sales  order,  bagian  akutansi  dan keuangan dapat melihat hasil tampilan sales order di layar destop mereka tanpa memiliki kewenangan  untuk  mengganti  data  tersebut.  Di sisi  lain,  bentuk  formulir  (tampilan)  untuk dokumen  formal  perusahaan  perlu  distandarisasi, sehingga  bentuk  dan  komponennya  selalu  sama dari waktu ke waktu.
Di  samping  itu, untuk  beberapa  dokumen dari  eksternal  perusahaan  dapat  menungaskan pegawainya  untuk  melakukan  scan  dokumen sehingga  penyimpanan  datanya  secara  digital. Adapun  proses  penyimpanan  data  dari  fisik  ke formal  ini  perlu  dimasukkan  ke  dalam  software yang  ada,  di  mana  pegawai  perlu  mengunggah bukti  pendukung.  Contohnya,  ketika  bagian akutansi  dan  keuangan  akan  membuat  kwitansi, sebelum  dapat  membuat  kwitansi  tersebut,  staf bagian  akutansi  dan  keuangan  perlu  mengunggah scan  bukti  bayar  dari  pembeli  untuk  diupload  ke dalam software tersebut.
Dengan  adanya  software  terintegrasi  ini penyimpanan  data  menjadi  digital  dan  terpusat. Untuk  mendukung  hal  ini  diperlukan  database ( storage )  yang  memadai  untuk  menyimpan  data dan  informasi  perusahaan.  Bila  melihat  pada gambar  7  dan  8,  penyimpanan  data  secara  digital dan  terpusat  ditunjukkan  pada  simbol  berbentuk tabung seperti kwitansi dari pemasok pada gambar 7 dan kwitansi pada gambar 8. Hasil penyimpanan data  yang  biasanya  disebut  database,  akan  diolah secara  otomatis  oleh  sistem  menjadi  informasi rutin  yang  dapat  diperoleh  perusahaan.  Informasi rutin  yang  dimaksud  antara  lain  :  jumlah pendapatan per hari, jumlah pengeluaran per hari, jumlah  kwitansi  yang  diterima  perusahaan  per hari,  dan  lain  sebagainya.  Oleh  sebab  itu,  proses pengelolaan  penyimpanan  data  secara  digital  dan terpusat merupakan sistem informasi manajemen.

## Prosedur Pengolahan Data
Hasil penyimpanan data di dalam database yang dilakukan pada tahap sebelumnya, akan  diolah  lebih  lanjut  pada  tahap  ini.  Prosedur pengolahan  data  pada  tahap  ini  merupakan prosedur  pengolahan  data  rutin  seperti  transaksi penjualan  per  hari,  proses  pembelian  per  hari, persedian  per  hari  dan  lain  sebagainya  yang merupakan aktivitas rutin.
Gambar 9 menjelaskan proses perusahaan dalam menganalisis data. Diawali dengan mengakses  data  sesuai  waktu  yang  diperlukan bermaksud  bahwa  pemilik  dan  atau  eksekutif dapat  mengakses  data  terdahulu  dan  sekarang untuk berbagai macam  keperluan. Data-data yang diakses  merupakan  hasil  dari  kegiatan  sebelum- sebelumnya.  Jadi  data  tersebut  sudah  dipastikan
valid dan tidak ada oknum yang dapat mengubah- ubah  karena  telah  diinput  secara  terpusat,  Selain itu  data  akan  dengan  cepat  didapat  karena  sudah ada  secara  digital.  Setelah  itu  data  yang  diakses akan diolah dengan bantuan sistem informasi yang akan menghasilkan laporan yang dapat digunakan oleh  pemilik  dan  atau  untuk  pengambilan keputusan dan melakukan kegiatan berbisnis.

## Tampilan Pengguna

## Tampilan Invoice
Invoice yang dibuat merupakan perbaikan dari  invoice  yang  telah  dimiliki  perusahaan  saat ini.  Di  samping  itu,  invoice  ini  dibuat  secara digital  yang  terhubung  dengan  sistem  informasi terpusat  sehingga  terjadi  sinkronisasi  data  antara nomor  invoice  dengan  nomor  sales  invoice  serta nomor kwitansi.
Tampilan invoice seperti yang ditunjukkan  pada  gambar  10  berguna  untuk memudahkan  pengguna,  dan  meminimalkan kesalahan input, karena adanya otomatisasi dalam penginputan  data  pada  tampilan  ini,  Dengan mengisi no PO, kolom lain seperti nomor invoice, nomor order, tanggal, kuantitas, jumlah harga dan tujuan  akan  terisi  otomatis  berdasarkan  database dari  divisi  penjualan.  Pengguna  hanya  perlu menekan  satu  tombol  untuk  mencetak  fisik invoice,  dan  menekan  satu  tombol  untuk menyimpan data tersebut masuk menjadi database untuk diolah.
INVOICE PT Sentra Wira Taktikal Jl. Gunung Rahayu no. 22 Kepada Yth Cimahi Telp. 022- 5207732 NPWP. 01.340.557.4-566.000 KODE NAMA BARANG JML BARANG HARGA NO.ORDER NO.PO NO.INVOICE TGL.INVOICE TGL.JTEMPO JUMLAH PPN NILAI INVOICE TERBILANG FINANCE

## Gambar 11. Tampilan Invoice

## Tampilan Kwitansi
Tampilan kwitansi perlu dipilih jika divisi akutansi  sudah  menerima  bukti  bayar  dari konsumen. Tampilan ini berguna untuk memudahkan pengguna dan meminimalkan kesalahan input, karena adanya otomatisasi dalam penginputan  data  pada  tampilan  ini.  Dengan mengisi  no  invoice,  kolom  lain  seperti  asal pembayar,  jumlah  uang,  dan  tujuan  pembayaran akan terisi otomatis berdasarkan database invoice. Pengguna hanya perlu menekan satu tombol untuk mencetak fisik kwitansi, dan menekan satu tombol untuk  menyimpan  data  tersebut  masuk  menjadi database untuk diolah.
KWITANSI PT Sentra Wira Taktikal TANGGAL Jl. Gunung Rahayu no. 22 Cimahi Telp. 022- 5207732 NPWP. 01.340.557.4-566.000
NO.INVOICE
TELAH TERIMA DARI JUMLAH UANG TERBILANG UNTUK PEMBAYARAN FINANCE

## Gambar 12. Tampilan Kwitansi

## Tampilan Dashboard
Tampilan Dashboard diperuntukan kepada pemilik  atau  eksekutif  agar  lebih  mudah  dalam mebaca  laporan-laporan  yang  sudah  diolah  oleh sistem.  Pada  penelitian  ini  dibuat  3  tampilan dengan  3  indikator,  yaitu:  tampilan  penjualan, pembelian, dan beban terhadap keuangan perusahaan.  Tampilan  ini  diharapkan  dapat membantu  meningkatkan  pengambilan  keputusan oleh  pemilik  dam  atau  eksekutif  perusahaan karena  dengan  tampilan  ini  pemilik  dan  atau eksekutif  dapat  mengetahui  laku  atau  tidaknya suatu produk, trend produk, dan biaya yang harus dikeluarkan dari pembelian dan beban perusahaan.
Pada  gambar  12  ditunjukkan  informasi pembelian  antara  lain,  total  pembelian  perbulan yang  dapat  dibaca  dengan  mudah  karena menggunakan  grafik  sehingga  pemilik  dapat dengan  mudah  mengetahui  pengeluarannya  per bulan.  Pemilik  dan  pihak  eksekutif  perlu melakukan  analisis  lebih  lanjut  untuk  melihat apakah    frekuensi  pembelian  yang  dilakukannya selama  ini  sudah  efektif  atau  belum.  Di  samping itu,  bila  mengacu  pada  pernyataan  pemilik  di Porter 5’s Force dimana pemasok PT Sentra Wira Taktikal  umumnya  berasal  dari luar  negeri,  maka perusahaan  sebaiknya  menerapkan Economic Order Quantity untuk mengurangi biaya pemesanan  barang  termasuk  di  dalamnya  biaya pengiriman  (karena  bea  import  cukup  besar  dan memakan waktu).
Bila melihat pada diagram pie, perusahaan dapat mengetahui produk yang paling sering  dibeli  untuk  memenuhi  kebutuhannya. Hasil  pada  diagram  pie  pembelian  sebaiknya ditinjau  ulang  (disesuaikan)  dengan  diagram  pie penjualan  untuk  melihat  apakah  produk  yang selama  ini  dibeli  sesuai  dengan  selera  pasar,  dan memastikan  tidak  ada  produk  yang  tertimbun terlalu lama di gudang.
Pada  gambar  13  ditunjukkan  informasi penjualan  antara  lain,  total  penjualan  perbulan yang  dapat  dibaca  dengan  mudah  karena menggunakan  grafik  sehingga  pemilik  dapat dengan  mudah  mengetahui  pada  bulan  mana penjualan  memuncak  dan  menurun  ( high  season dan low  season ).  Hal  ini  berguna  agar  pemilik atau  pihak  eksekutif  dapat  memprediksi  trend pada  tahun  berikutnya  sehingga  jumlah  inventori yang  disediakan  sesuai  dengan  permintaan  pasar. Di  samping  itu,  pihak  eksekutif  perlu  melakukan analisis  lebih  lanjut  untuk  mengetahui  alasan mengapa pada bulan tertentu permintaan terhadap produk  memuncak.  Contohnya  :  apakah  pada highseason tersebut  terdapat  banyak  tanggal merah? apakah ada libur panjang?
Di  samping  itu,  mengacu  pada  diagram pie  di  bawahnya,  PT  Setra  Wira  Taktikal  dapat mengetahui produk apa yang paling diminati oleh konsumennya.  Hal  ini  berguna  baik  untuk mengatur  persediaan  produk  tersebut,  atau meningkatkan  promosi  pada  produk-produk  yang kurang  diminati  seperti  menyediakan promosi bundling dan sebagainya.
Pada  sebelah  kiri  gambar  12  dan  13 ditunjukkan : transaksi, laba kotor dan saldo akhir tabungan  perusahaan.  Transaksi  menunjukkan jumlah transaksi yang terjadi selama 1 tahun, laba kotor menunjukkan keuntungan perusahaan (belum  dikurangi  biaya  operasional  &  lain-lain), sedangkan  tabungan  perusahaan  menunjukkan dana  yang  dapat  digunakan  perusahaan  untuk menjalankan bisnisnya di periode selanjutnya.
Hal  ini  berguna  untuk  melihat  gambaran besar  perusahaan  selama  periode  tertentu  (kurun waktu 1 tahun).
Gambar 13. Tampilan Dashboard (pembelian)
Adapun penjelasan atas tampilan dashboard  pembelian  (gambar  12)  dan  penjualan (gambar 12), yaitu:
1. Kolom  1  dipakai  untuk  membantu  pengguna mencari suatu kata (nama barang, tanggal, dll).
2. Kolom  2  dipakai  pengguna  untuk  memilih varibel  yang  ditampilkan  beserta  tahunnya (pembelian, penjualan, dan beban).
3. Tabel  grafik  bertujuan  untuk  menggambarkan naik  turunnya  suatu  variable  yang  di  analisis per  bulannya.  Tabel  tersebut  dapat  di  klik untuk  mendapatkan  rinciannya  (dapat  dilihat pada gambar 14). Perincian perhitungan seperti yang ditunjukkan pada gambar 14 dimaksudkan membantu perusahaan
mengakumulasikan total penjualan atau pembelian    (dalam  rupiah)  untuk  masing- masing  barang  ataupun  secara  keseluruhan. Dengan  adanya  perincian  perhitungan  ini diharapkan dapat membantu perusahaan melihat  dan  memprediksikan  aliran  dana perusahaan  sehingga  ke  depannya  PT  Sentra
Wira  Taktikal  dapat  mengelola  keuangannya dengan  lebih  baik  berdasarkan  data  historis yang dimiliki oleh perusahaan.
4. Kolom  4  berisikan  informasi  dari  hasil penghitungan  seluruh  transaksi  selama  satu tahun.
5. Kolom  5  berisikan  informasi  laba  kotor  yang diperoleh oleh perusahaan.
6. Tabel pie-chart bertujuan untuk menggambarkan  porsi  setiap  produk  terhadap varibel yang dianalisis. Tabel tersebut dapat di klik untuk mendapatkan rinciannya.
7. Kolom  7  berisikan  informasi  saldo  bank terakhir  kali  sesuai  pencatatan  terakhir  dari variabel - variabel yang diuji. Kolom ini dapat di  klik  untuk  di  tujukun  kepada  aplikasi  bank terkait bagian mutase.
8. Tombol  kembali  dan  selanjutnya  bertujuan untuk memudahkan pengguna saat menginginkan tampilan terdahulu atau tampilan tahun berikutnya.
Gambar 15. Contoh Perincian Perhitungan
Memvalidasi data pemasok Jumlah kuantitas barang sesuai ya Jumlah nominal harga sesuai Komplain ke pemasok tidak ya Memeriksa saldo Komplain ke pemasok tidak Memvalidasi data konsumen Jumlah kuantitas barang sesuai ya Membuat invoice Melakukan pemberitahuan kepada penjualan tidak

## Logika Berpikir
Logika  berpikir  yang  diusulkan  dibantu dengan  diagram  pohon  keputusan,  agar  terlihat ada beberapa kemungkinan yang dapat dilakukan. Pohon  keputusan  yang  penulis  buat  merupakan pohon keputusan untuk gateway memvalidasi data pada  BPMN  diatas.  Komponen  untuk  pohon keputusan  kegiatan  memvalidasi  data  pemasok adalah  jumlah  kuantitas  barang  dan  jumlah nominal  harga  yang  ditagih  oleh  pemasok.  Jika terjadi  suatu  kesalahan  dari  pemasok,  PT  Sentra Wira  Taktikal  memiliki  hak  untuk  melakukan komplain  hingga  transaksi  berjalan  sesuai kesepakatan  ataupun  membatalkan  transaksi tersebut.  Jika  komponen-komponen  tersebut terpenuhi  menjadi  suatu  kewajiban  untuk  PT Sentra  Wira  Taktikal  untuk  membayar  tagihan. Komponen  yang  dipakai  pada  pohon  keputusan kegiatan  memvalidasi  data  konsumen  adalah hanya  perihal  kuantitas  barang.  Barang  yang dikeluarkan  harus  sesuai  dengan  sales order  yang diterima  oleh  PT  Sentra  Wira  Taktikal.  Dan  jika komponen  tersebut  terpenuhi,  PT  Sentra  Wira Taktikal segera membuat invoice sesuai dari data- data tersebut.

## Tanggapan Pemimpin
Pemilik  setuju  dengan  konsep  yang ditawarkan oleh penulis. Menurut pemilik, usulan sistem  ini  bisa  membantu  kegiatan  akuntansi  dan keuangan perusahaan. Dengan adanya grafik pada Dashboard yang  dibuat,  pemilik  merasa  terbantu karena  tidak  dipusingkan  oleh  angka-angka  yang cukup banyak. Pemilik juga sadar bahwa aktivitas memvalidasi data, pencatatan data, dan  mengolah data  merupakan  kegiatan  dasar  yang  dangat mempengaruhi  sistem  informasi  yang  akan dipakai.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan  bahwa  PT  Sentra  Wira  Taktikal memiliki  kendala  dalam  mengambil  keputusan karena tidak tersedianya informasi yang memadai dari transaksi terdahulu.  PT  Sentra  Wira Taktikal perlu  untuk  memvalidasi  data  transaksi,  mencatat data  secara  digital  dan  terpusat  serta  mengolah data  menjadi  informasi  yang  lengkap  sehingga
mampu  meningkatkan  visibilitas  pengambilan keputusan dapat tercapai.
Dengan  memenuhi  kebutuhan  tersebut, perusahaan  mampu  untuk  menghadapi  tantangan dan  kondisi  internal  dan  eksternal  saat  ini  seperti yang  diuraikan  di  dalam  analisis  SWOT.  Dengan menyediakan  data  yang  tervalidasi  perusahaan mampu  memaksimalkan  aktivitas  internalnya  dan memenuhi secara rutin kebutuhan TNI/Polri. Data terpusat  dan  terdigitalisasi  membantu  perusahaan untuk memaksimalkan pembukuan divisi akutansi dan  keuangan,  menyesuaikan  perusahaan  dengan perkembangan teknologi dan tren yang cepat, dan menekan  biaya  antara  lain  biaya  penyimpanan data fisik. Hasil olahan data membantu perusahaan dalam pengambilan keputusan, memenuhi  tren  pelanggan  berdasarkan  historis, dan  membantu  perusahaan  dalam  mengatur anggaran biaya.
Ketiga  kebutuhan  utama  PT  Sentra  Wira Taktikal  dapat  dipenuhi  dengan  membangun sistem  informasi  yang  baik  antara  lain  melalui membangun  prosedur  bisnis  yang  baru  dan tampilan pengguna dari hasil analisis data digital. Data  yang  diperlukan  untuk  memaksimalkan prosedur  antara  lain:  data  pemasok,  purchase order, surat jalan dari pemasok, tagihan pemasok, data  kategori  barang,  bukti  bayar,  sales  order, surat jalan pelanggan, kwitansi, sales invoice, dan data pelanggan.
Tampilan  pengguna  terdiri  dari  (1) formulir  digital  yang  dapat  membantu  divisi akutansi  dan  keuangan  PT  Sentra  Wira  Taktikal menginput  data sales  invoice dan  kwitansi  (bukti bayar)  serta  (2)  tampilan dashboard yang  dapat membantu  pihak  menejerial  melihat  aktivitas perusahaan  yang  menjadi  dasar  pengambilan keputusan. Penelitian ini tidak membahas pencatatan  data  awal  (data  yang  digunakan  untuk divalidasi)  dikarenakan  penelitian  ini  berfokus pada divisi akutansi dan keuangan yang umumnya hanya memproses informasi yang telah dihasilkan oleh  divisi  penjualan  dan  divisi  pembelian  ( sales order , purchase  order ,  surat  jalan,  dan  lain sebagainya).
Di  samping  itu,  penelitian  ini  terbatas pada  pengolahan  data  sederhana  yang  dapat memberikan  informasi  bagi  pengguna  namun
belum  ditelusuri  lebih  lanjut  seperti  memberikan saran-saran  keputusan  dengan  menggunakan decision support system . Oleh sebab itu, penelitian selanjutnya juga dapat meneliti mengenai decision support systems bagi PT Sentra Wira Taktikal.

## DAFTAR PUSTAKA
Creswell,  J.  (2007). Qualitative  Inquiry  & Research  Design  Choosing  Among  5
Approaches 2nd. London: Sage Publication, Inc.
Dul,  J.,  &  Hak,  T.  (2008). Case  Study Methodology in Business Research.
Elsevier.
Gunawan,  A.  (2012). Information  access  for SME's  in  Indonesia:  A  study  on  the business performance of garment
manufacturers. Enschede: Ipskamp
Drukkers.
Laudon,  K.  C.,  &  Laudon,  J.  P.  (2016).
Management Information System. London: Pearson.
O'Brien,  J.  (2010). Introduction  to  Information System 15th edition. New York: McGraw-
Hill Irwin.
Shneiderman, B., & Plasant, C. (2005). Designing User Interface. Maryland: Pearson
Education Inc.
Stiehl,  V.  (2014). Process-Driven  Applications
with BPMN. Walldorf: Springer.
Sugiyono.  (2014). Model  Penelitian  Bisnis.
Bandung: Alfabeta.
Thompson,  A.,  Peteraf,  M.,  Gamble,  J.,  & Strickland  III,  A.  (2016). Crafting  and
Executing  Strategy:  The  Quest  For
Competitive  Advantage,  Concepts  and
Cases  (20th  ed.). New  York:  McGraw- Hill/Irwin.
Tsang, S., Kao, B., Yip, K., Wai, S., & Dan Lee, S.  (2009).  Decision  Trees  for  Uncertain Data. IEEE  Transactions  on  Knowledge
& Data Engineering , 441 - 444.
United States Census Bureau. (2018, Juli 1). most populous countries . Retrieved from census.gov:
https://www.census.gov/popclock/world
Yin, R. (2011). Qualitative Research from Start to Finish. New York: The Guilford Press.