BOOK REVIEW: Gary R. Collins, Konseling Kristen Yang Efektif . Malang: Literatur SAAT, 2010.
Yudi Jatmiko; Bukit Batok Presbyterian Church, Singapore; yudi3036@yahoo.com
Collins  mengawali  pembahasan  buku  ini  dengan memaparkan fakta kebutuhan akan konseling Kristen. Ia mendasari  hal  ini  dengan  mengutip  nasihat  dari  Yitro dalam  kasus  Musa  mengurus  perkara  bangsa  Israel. Collins kemudian mendefiniskan konseling Kristen sebagai “hubungan  timbal  balik  antara  dua  individu  yaitu konselor yang berusaha menolong atau membimbing dan konseli  yang  membutuhkan  pengertian  untuk  mengatasi persoala n yang dihadapinya.” 1 Melanjutkan pembahasannya, Collins  memaparkan  keunikan  konseling  Kristen  yang  terangkum  dalam  tiga alasan: pertama ,  kepercayaan  bahwa  Allah  berdaulat  dan  memerintah  atas ciptaan-Nya; kedua ,  misi  khusus,  yaitu  untuk  memperkenalkan  Kristus  sebagai Tuhan dan Juruselamat; ketiga , metode yang unik-selektif. Pembahasan kemudian dilanjutkan  dengan  menggolongkan  dunia  konseling  ke  dalam  tiga  bagian,  yaitu: directive-approaches , permissive-approaches , dan interactional approaches .
Pasal  kedua  membahas  secara  cukup  rinci  tentang  ciri-ciri  konseling Kristen.    Bagi  Collins,  seorang  konselor  Kristen  yang  efektif  adalah  mereka  yang memiliki:  kerohanian  yang  baik,    hati  yang  lemah  lembut,  kesediaan  untuk menolong  meringankan  beban,  sikap  yang  rendah  hati,  kesabaran,  dan  hasrat untuk rajin berbuat baik. Collins kemudian melihat bahwa konselor Kristen adalah orang-orang  yang  rentan  dengan  tekanan.  Namun  hal  ini  dapat  diatasi  dengan memperhatikan beberapa hal: pertama , saat teduh; kedua , pembagian tugas yang
1 Gary R. Collins, Konseling Kristen Yang Efektif (Malang: Literatur SAAT, 2010) 13.
E-ISSN: 2723-2794 P-ISSN: 2723-2786 Volume 3 No. 1 Juli 2022
Sola Gratia

## Jurnal Teologi Biblika dan Praktika
DOI: 10.47596/sg.v3i1.139
bijak; ketiga , dukungan dari saudara seiman; dan keempat , doa. Beberapa hal yang harus  dihindari  oleh  konselor  Kristen  adalah  memihak  pada  informasi  sepihak, mengambil kesimpulan yang terlalu dini, menekankan konfrontasi, terlalu banyak ikut campur, akrab dengan konseli lawan jenis, kegagalan menyimpan rahasia, dan pelayanan yang tidak seimbang.
Pasal  ketiga  membahas  tentang  teknik  dalam  konseling  Kristen.  Dengan mengangkat  contoh  dari  Ayub  dan  Tuhan  Yesus,  Collins  berusaha  memaparkan hal-hal  praktis  yang  perlu  dimiliki  oleh  seorang  konselor  Kristen:  kemampuan mendengar,  mengerti,  menguatkan,  mengkonfrontasi  dengan  kebenaran-kebenaran Allah,  mengajar,  membimbing,  bertanya,  mendengar,  dan  menerima.  Collins menyimpulkan  ada  beberapa  teknik  yang  dapat  digunakan  dalam  konseling: understanding  responses , probing  responses , supportive  responses , interpretative responses , evaluative responses , dan action responses .
Pada  pasal  keempat,  Collins  secara  bertahap  memaparkan  panduan konseling  Kristen.  Collins  menyatakan  bahwa  ada  tiga  hal  penting  dari  konseli yang  harus  selalu  diperhatikan  oleh  seorang  konselor  Kristen  dalam  tiap  sesi konseling: perasaan , cara berpikir , dan tingkah laku . Collins kemudian melanjutkan mengenai  fase  dalam  konseling.  Fase-fase  dalam  konseling  meliputi:  pertama, introducton-understanding (pendahuluan).  Pada  fase  ini,  yang  dilakukan  oleh konselor  adalah  bertemu  dengan  konseli  dan  membangun  hubungan  yang  baik; kedua, goal-setting (penetapan  tujuan).  Pada  fase  ini,  konselor  dan  konseli menetapkan kapan dan bagaimana tujuan-tujuan konseling dapat tercapai;  ketiga, solution-activity (mengerjakan penyelesaian). Pada fase ini, konselor membimbing konseli mengerjakan penyelesaian-penyelesaian persoalan mereka;  dan keempat, terminating-launching  phase (terminasi  akhir).  Pada  fase  terakhir  ini,  konselor menolong  konseli  untuk  mengakhiri  masa  konseling  dan  mengawali  fase kehidupan baru konseli, yaitu kemampuannya mengatasi persoalan.
Pada  pasal  berikutnya,  Collins  menguraikan  bentuk-bentuk  konseling Kristen.    Beberapa  diantaranya  adalah: supportive , confrontational , educative , spiritual , group , informal ,  dan preventive .  Masing-masing  bentuk  mempunyai tujuan  dan  keunikannya  sendiri.  Konselor  yang  baik  mengenali bentuk  konseling
yang ideal bagi konseli sehingga tujuan konseling dapat dicapai secara maksimal.
Menarik untuk dicermati bahwa pada pasal yang keenam Collins membahas stress secara khusus. Besar kemungkinan hal ini disebabkan karena kehidupan dan aktifitas  konselor  rentan  dengan stress .  Kemungkinan  yang  lain  adalah  karena masalah stress adalah  salah  satu  masalah  yang  sangat  umum  sehingga  Collins merasa perlu untuk mengkhususkan satu bab untuk membahas hal tersebut.  Bab ini  mendiskusikan  efek stress ,  bagaimana  memahaminya  dan  langkah-langkah pertolongan yang dapat dilakukan.
Pasal yang ketujuh membahas tentang orang percaya dan konseling Kristen. Pada  bagian  ini,  Collins  memberikan  empat  hal  yang  dapat  dipelajari  dari kehidupan Daniel: ia menjaga kesehatan tubuhnya, ia tetap belajar, ia memperhatikan orang  lain,  dan  ia  memelihara  kerohaniannya.  Collins  kemudian  menjelaskan bahwa  permasalahan  hamba  Tuhan  disebabkan  karena:  isolasi  dari  masyarakat, tuntutan  yang  berlebihan,  masalah keuangan,  masalah administrasi, dan  tekanan mental.  Mengenai  hal  ini,  Collins  menyarankan  para  hamba  Tuhan  untuk menganalisis  diri  sendiri,  menjaga  kesehatan,  tetap  mempunyai  hubungan  yang baik dengan banyak orang, dan tetap berhubungan dengan Tuhan. Menutup bagian ini,  Collins  memberikan  lima  tanda  khas  seorang  yang  matang  secara  rohani: pertama , dapat menilai diri sendiri dan sesamanya; kedua , menerima keberadaan diri  sendiri  dan  orang  lain; ketiga ,  mampu  untuk  mengisi  kehidupan  masa  kini dengan  tujuan  jangka  panjang; keempat ,  memiliki  standar  untuk  membedakan kebenaran  dan  kejahatan;  dan kelima ,  mampu  untuk  mengembangkan  bakat  dan kepandaiannya  di  tengah  kesibukannya  untuk  mengatasi  problema  dan  stres dalam kehidupan ini.
Memperluas  pembahasannya  mengenai  kaitan  orang  percaya  dengan konseling,  Collins  membahas  hubungan  gereja  dengan  konseling.  Ia  menyatakan bahwa  gereja  yang  saling  memperdulikan  harus  memiliki  sembilan  tanda: pertama ,  terdiri  dari  jemaat  yang  percaya  kepada  Tuhan  Yesus; kedua , memiliki pemimpin-pemimpin yang saling memperdulikan; ketiga , suasana kebaktian yang saling  memperdulikan; keempat ,  memberi  kesempatan  bagi  jemaat  untuk  saling menanggung  beban  dan  saling  membantu; kelima ,  kelompok  doa,  PA  dan
pelayanan keluar sangat ditekankan; keenam , para pengajar juga memperhatikan kebutuhan  murid-murid-Nya; ketujuh ,  mempunyai  beban  misi; kedelapan , memberi  kesempatan  pada  jemaat  untuk  memberikan  persembahan  maupun pelayanan  mereka  dalam  berbagai  bidang; kesembilan ,  kepemimpinan  diemban oleh  yang  dewasa  secara  rohani  dan  memiliki  integritas  yang  jelas.  Kesembilan tanda  ini  harus  dinyatakan  dalam  kasih,  kesabaran,  keterbukaan,  pengharapan, fleksibilitas, dan kerendahan hati.
Pasal  sembilan  dan  sepuluh  dari  buku  ini  difokuskan  pada  pembahasan mengenai  konseling  Kristen  dan  kaitannya  dengan  pernikahan  serta  keluarga. Pembahasan  dilakukan  dengan  cukup  rinci  meliputi  hakekat,  tujuan,  teknik konseling, dan problematika dalam pernikahan dan keluarga. Pasal sebelas sampai dengan  tiga  belas  difokuskan  pada  pembahasan  pokok-pokok  dalam  konseling Kristen.  Isu-isu  yang  dibahas  antara  lain:  depresi,  kemarahan,  kegelisahan, kesepian,  gangguan  kejiwaan,  masalah-masalah  dalam  konseling  rohani,  sakit penyakit,  kematian, dukacita,  cacat  tubuh,  kecanduan  minuman  keras,  kerasukan setan, serta masalah-masalah sekitar pertanyaan hidup “mengapa”.
Di  akhir  buku  ini,  Collins  memberikan  gambaran  tentang  masa  depan pelayanan  konseling.  Collins  menyatakan  bahwa  tekanan  dalam  pelayanan konseling akan lebih banyak pada teori dan teknik, tekanan akan lebih besar dalam latihan  praktis  konseling,  banyak  kaum  awam  yang  terlibat  dalam  pelayanan konseling, akan lebih banyak pendidikan yang menekankan pencegahan persoalan, lebih banyak perhatian pada masalah-masalah sosial dalam masyarakat, akan lebih banyak lagi buku-buku konseling yang tersedia, pemakaian sumbangan teknologi akan  semakin  banyak,  dan  keterlibatan  internasional  dalam  dunia  pelayanan konseling akan makin terasa.
Collins  kemudian  mengakhiri  pembahasannya  dengan  memberikan beberapa  tips  untuk  mengatasi  kejenuhan  dalam  pelayanan  konseling: pertama , kita  membutuhkan  kekuatan  rohani; kedua ,  kita  perlu  menyadari  keterbatasan kita; ketiga , kita membutuhkan dukungan dari saudara-saudara seiman; keempat , kita membutuhkan waktu untuk diri kita sendiri; kelima , kita perlu membagi tugas dan  tanggung  jawab.  Akhirnya,  menyimpulkan  isi  buku  ini,  Collins  dengan  indah
mengatakan  bahwa  “m emang  pelayanan  konseling  bisa  menimbulkan  macam- macam  pengalaman  yang  tidak  menyenangkan,  tetapi  usaha  untuk  melayani sesama  dalam  kasih  Kristus,  adalah  sesuatu  yang  pada  dirinya  sendiri  sangat dihargai  Allah. ” 2 Inilah  yang  Collins  sebut  sebagai  “sukacita  dalam  pelayanan konseling”.

## TANGGAPAN DAN REFLEKSI TERHADAP ISI BUKU
Sesuai dengan judulnya, Konseling Kristen Yang Efektif yang ditulis oleh Dr. Gary  R.  Collins  merupakan  panduan  konseling  yang  ringkas  namun  efektif  baik bagi  kaum  awam  maupun  para  hamba  Tuhan.  Buku  ini  ringkas  karena  memang tidak  dimaksudkan  untuk  menjadi  sebuah  buku  panduan  yang  bersifat  ilmiah. Pembahasannya  tidak  terfokus  pada  hal-hal  akademis  tetapi  pada  garis  besar pelaksanaan  dan  lingkup  konseling.  Bahasa  yang  dipakai  juga  akrab  dengan pembaca  awam.  Kecuali  memang dibutuhkan, Collins  tidak menggunakan  istilah- istilah teknis konseling dalam buku ini. Walaupun demikian, isi yang padat, down- to-earth , dan berorientasi pada praktek menjadikan buku ini efektif. Selain itu, tiga pasal sebelum pasal terakhir dari buku ini didedikasikan untuk membahas isu-isu umum  dalam  konseling.  Hal  ini  juga  menambah  nilai  tepat  guna  dari  buku  ini karena pembahasan dalam pasal-pasal terakhir tersebut dilakukan dengan cukup rinci dan bertahap.
Hal  lain  yang  juga  sangat  kentara  dari  buku  ini  adalah  nuansa  Alkitabiah yang sangat kuat. Sekalipun Collins adalah seorang ahli psikologi, pembahasannya sangat  berorientasi  pada  firman  Tuhan.  Hal  ini  tampak  jelas  dari  awal  tulisan, khususnya  ketika  Collins  membahas  tentang keunikan  konseling  Kristen.  Dengan tegas Collins mengatakan bah wa “konselor Kristen tidak memakai metode -metode . . . yang bertentangan dengan prinsip-prinsip Alkitab. . . . Di sinilah letak keunikan konseling  Kristen!” 3 Pembahasan  tiap  bab  juga  didukung  oleh  ayat-ayat  firman Tuhan  yang  dikupas  sesuai  dengan  konteksnya.  Tidak heran buku ini  mengalami cetak ulang sampai dengan sembilan kali!
Bab yang paling berkesan bagi penulis ada pada bagian awal bab pertama
2 Ibid., 249.
3 Ibid., 16.
buku ini. Di sana Collins menyatakan:
“ Banyak  riset  yang  sudah  dilakukan  untuk  menilai  suksesnya  seseorang konselor  yang  efektif,  dan  ternyata  bukan  karena  metode  atau  apa  yang telah  dikatakan  atau  dilakukan  konselor,  namun  kebanyakan  oleh  karena kepribadian  konselor  itu  sendiri.  Seorang  konselor  yang  baik  adalah seorang  yang  sangat  memperhatikan,  ramah,  tulus,  benar-benar  mau menolong  dan  mempunyai  kemampuan  untuk  mengerti  persoalan  dan perasaan orang lain. . . . yang paling penting adalah kepribadian dan bakat yang diberikan Tuhan dalam diri kita. ” 4
Apa yang Collins katakan ini tentunya menjadi sebuah penghiburan tersendiri bagi para rohaniwan yang tidak memiliki latar belakang pendidikan konseling yang luas dan  dalam.  Penulis  setuju  dengan  apa  yang  Collins  katakan  bahwa  Allah  dapat berkarya melalui diri kita selama kita membuka diri untuk dipakai Tuhan menjadi saluran  berkat-Nya  dalam  menolong  orang-orang  lain,  khususnya  dalam  bidang konseling ini.
Hal  ini juga  membuka  peluang  bagi  jemaat  awam  untuk  menjadi  konselor bagi sesamanya selama ia rela diperlengkapi dan memiliki hati seorang konselor. Hal ini sangat penting dalam kehidupan pelayanan mengingat hamba Tuhan tidak dapat  menyelesaikan  semua  tugas  konseling  di  gereja  seorang  diri.  Kaum  awam yang memiliki kedewasaan rohani, serta kualifikasi sebagaimana dipaparkan oleh Collins tadi, akan sangat efektif untuk mejadi penolong dan konselor bagi jemaat awam  lainnya.  Hal  ini  selain  meringankan  tugas  hamba  Tuhan,  juga  mendorong jemaat  untuk  bertumbuh  secara  sehat  dan  dewasa  karena  mereka  memberi  diri untuk saling menolong dalam pergumulan mereka.
Dalam  penerapan  pelayanan,  buku  ini  sangat  menolong  karena memberikan  panduan yang  jelas,  rinci  dan  bertahap  mengenai  berbagai  isu  yang sangat  mungkin  muncul  dalam  ladang  pelayanan  nantinya.  Bab  yang  membahas mengenai  pernikahan  dan  keluarga  menolong  hamba  Tuhan,  sekalipun  ia  belum menikah,  untuk  melakukan  bimbingan  konseling  pra-nikah  dengan  tepat.  Bab tersebut juga menolong hamba Tuhan untuk mengerti problematika umum dalam pernikahan  dan  keluarga.  Ini  menolong  bagi  pelayanan  konseling  pastoral, keluarga, dan pra-nikah nantinya.
Isu-isu  umum  yang  dibahas  pada  bab  sebelas  sampai  tiga  belas  sangat
4 Ibid. 27.
menolong para calon hamba Tuhan yang akan terjun ke ladang pelayanan supaya memiliki  wawasan  yang  cukup  mengenai  permasalahan  kehidupan  jemaat.  Ini akan  membuat  hidup  hamba  Tuhan  menjadi  dekat  dengan  realita  hidup  yang dialami jemaat sehari-hari. Selain itu, wawasan ini juga akan membuat para calon hamba  Tuhan  makin  dewasa  dalam karakter  dan  sikap  hidup.  Ini  sangat  penting dalam  pelayanan  di  tengah-tengah  jemaat  nantinya.    Salah  satu  masalah  yang sering  muncul  dalam  pelayanan  adalah  sikap  hamba  Tuhan  yang  cenderung menghakimi  jemaat,  atau  lemah  dalam  menunjukkan  empati  dan  belas  kasihan. Pembahasan terperinci mengenai isu-isu konseling ini akan menolong para hamba Tuhan  untuk  tidak  cepat  jatuh  pada  sikap  menghakimi.  Selain  itu,  ini  juga  dapat membantu  kita  untuk  mengembangkan  sikap  empati  dan  belas  kasihan  dalam pelayanan.
Hal  lain  yang  sangat  bermanfaat  dari  buku  ini  adalah  pembahasan mengenai teknik-teknik dan bentuk-bentuk konseling. Pembahasan ini cukup rinci dan  “mendarat”  sehingga  memudahkan  pembaca  untuk  langsung  menangkap isinya  dan  menerapkan  dalam  pelayanan.  Salah  satu  yang  paling  berkesan  bagi penulis  dalam  kaitan  bentuk- bentuk  konseling  adalah  “ group  counselling ” (Konseling/Terapi Kelompok).  Penulis melihat bentuk konseling seperti ini amat baik  jika  diterapkan  dalam  pelayanan  di  gereja.  Penulis  yakin  gereja  akan mengalami  pertumbuhan  yang  signifikan  dan  jemaat  akan  bertumbuh  dengan sehat  ketika  mereka  bertumbuh  secara  bersama-sama  di  dalam  kelompok  yang saling  mendukung  bagi  pemulihan  bersama.  Sebagai  alat  bantu  untuk pertumbuhan  yang  utuh, Konseling  Kristen  Yang  Efektif layak  untuk  dibaca  dan dimaksimalkan kegunaannya bagi tiap pelayanan Kristen.