ISLAMIC BANKING: Jurnal Pemikiran dan Pengembangan  Perbankan Syariah , Volume 6 Nomor 1 Edisi Agustus 2020 │ 69

## BRANDING PERBANKAN SYARIAH MELALUI PRODUK- PRODUK PENDANAAN

## Tiara Juliana Jaya
Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang, Indonesia
Email: tiarajulianajaya@uin-malang.ac.id

## Abstract
Sharia  banking  is  expected  to  apply  sharia  values  to  its  transactions.  Sharia  values  have  a transparent  nature.  Sharia  banking  should  be  based  on  sharia  principles.  Referring  to  sharia principles as described in the Qur'an. Based on the problem then the author took the theme of Sharia  banking  branding  through  funding  products.  The  fund-raising  consists  of  three  sharia Giro  products, sharia  savings  and  sharia deposits. The  methods  used  are  methods  of  analysis used  are  qualitative  methods,  and  case  studies.  The  triangulation  approach  of  the  two techniques of Denzin triangulation (XXX) is the use of sources and methods. It can be used as a cornerstone  that  by  using  Sharia  bank  products  has  many  benefits  that  can  be  made  for Shahibul  Maal  (Fund  owners)  continue  to  improve  performance  by  using  Sharia  banking branding on all products especially in funding products. Islamic brand must show and have the appeal  to  consumers,  and  provide  training  and  evaluation  of  human  resources  in  sharia banking that is spearheading to provide vast information to prospective mudharib.
Keywords: Islamic  Banking,  Funding,  Islamic  demand  deposits,  Islamic  savings,  Islamic deposits

## Abstrak
Perbankan syariah diharapkan mampu menerapkan nilai-nilai syariah pada setiap transaksinya. Nilai-nilai  syariah  memiliki  sifat  yang  transparan.  Perbankan  syariah  harus  dilandasi  pada prinsip  syariah.  Mengacu  pada  prinsip-prinsip  syariah  sebagaimana  yang  sudah  dijelaskan  di Al  quran.  Berdasarkan  masalah  tersebut  maka  penulis  mengambil  tema  branding  perbankan syariah  melalui  produk  pendanaan.  Penghimpun  dana  terbagi  tiga  produk  giro  syariah, tabungan  syariah  dan  deposito  syariah.  Adapun  metode  yang  digunakan  adalah  Metode analisis yang digunakan adalah  metode  kualitatif, dan studi kasus. Pendekatan triangulasi dua teknik  triangulasi  Denzin  (XXX)  yaitu  penggunaan  sumber  dan  metode.  Hal  ini  dapat dijadikan  landasan  bahwa  dengan  menggunakan  produk  perbank  syariah  memiliki  banyak manfaat  yang  di  dapat  bagi  shahibul  maal  (pemilik  dana)  terus  meningkatkan  kinerja  dengan menggunakan  branding  perbankan  syariah  pada  semua  produk  khususnya  di  produk pendanaan. Islamic brand harus menunjukkan dan  memiliki daya tarik kepada konsumen, dan memberikan  pelatihan  serta  evaluasi  terhadap  Sumber  Daya  Manusia  di  perbankan  syariah yang  menjadi  ujung  tombak  untuk  memberikan  informasi  seluas  luasnya  kepada  calon mudharib.
Kata Kunci : Perbankan Syariah, Pendanaan, giro syariah, tabungan syariah, deposito syariah
70 │ Tiara Juliana Jaya, BRANDING PERBANKAN SYARIAH MELALUI PRODUK-PRODUK...............

## Dasar Pemikiran
Salah  satu  tujuan  perbankan  syariah  adalah  sebagai  penggerak  mesin perekonomian,  Selain  itu  bank  syariah  sama  hal  nya  dengan  bank  konvesional  yaitu menghimpun  dana  dari  masyarakat  kemudian  menyalurkan  kembali  kepada masyarakat. Pada data yang ada di Badan Pusat Statistik menunjukan bahwa terjadinya peningkatan  setiap  tahunnya  (Badan  Pusat  Statistik,  2020).  Adapun  produk  yang  di tawarkan  di  perbankan  syariah  Yaitu  pembiayaan  dan  simpanan.  Mengenai pembiayaan  di  perbankan  syariah  sudah  banyak  di  berbagai  artikel,  jurnal  serta penelitian-penelitian di berbagai tempat, Namun untuk kali ini penelti akan membahas mengenai  penting  nya branding perbankan  syariah  dan  berbagai  macam  produk pendanaan  dikembangkan  untuk  ke  depannya  apalagi  di  masa  covid-19  yang  dialami oleh  seluruh  dunia.  Perbank  syariah  harus  mengikuti  perkembangan  zaman  dimana agar lebih ideal, prudent dan workable sehingga dapat melayani kebutuhan masyarakat di era 4.0 new normal yang akan serba digitalisasi namun tetap sesuai dengan ciri khas perbankan  syariah  dan  menjawab  keinginan  dari  segala  pihak,  serta  berstandart international.
Berbagai  produk  investasi  diperbankan  syariah  mampu  menjawab  kebutuhan dari  berbagai  pihak  baik  yang  masih  mengkhawatirkan  soal  riba  (bunga)  (Aravik, 2020).  Adapun  produk  yang  ditawarkan  perbankan  syariah  berdasarkan  kajian  model bisnis  perbankan  syariah  Yang  di  tetapkan  oleh  Bank  Indonesia.  Adapun  produk pendanaan  yang  di  tawarkan  oleh  perbankan  syariah  adalah  giro  syariah,  tabungan syariah  dan  deposito  syariah.  Produk  tersebut  menawarkan  akad  mudharabah  dan wadiah  pada  giro  dan  tabungan,  sedangkan  pada  deposito  menggunakan  akad mudhrabah. Perbankan syariah diharapkan mampu menerapkan nilai-nilai syariah pada setiap transaksinya. Nilai-nilai syariah memiliki sifat yang transparan. Adapun prinsip yang  digunakan  adalah  prinsip  hukum  islam.  Berdasarkan  masalah  tersebut  maka penulis mengambil tema branding perbankan syariah melalui produk pendanaan.
Pada  masa  pandemi  covid-19  semua  sektor  di  dunia  ini  ikut  terdampak  hal tersebut  begitu  pula  pada  perbankan  syariah  Yang  merupakan  salah  satu  penggerak roda  perekonomian.  Namun  diharapkan  dengan  perbankan  syari’ah  ( interest  free
ISLAMIC BANKING: Jurnal Pemikiran dan Pengembangan  Perbankan Syariah , Volume 6 Nomor 1 Edisi Agustus 2020 │ 71
banking )  diharapkan  dapat  membantu  perekonomian  dan  kesejahteraan  masyarakat. Dengan  menggunakan  produk  perbankan  syariah  mampu  menggerakan  roda perekonomian  di  jalan  islam  dan  menegakkan  ajaran  ajaran  islam  dengan menggunakan  sistem  syariah  sehingga  kita  terhindar  dari  riba  yang  sering dikhawatirkan  sebagai  umat  muslim,  Seperti  yang  ada  pada  ayat  Alqur-an  Ali  Imron ayat  130.  Artinya “Hai  orang -orang  yang  beriman,  janganlah  kamu  memakan  riba dengan berlipat  ganda] dan bertakwalah  kamu kepada Allah supaya kamu mendapat keberun tungan.”
Islamic branding diklasifikasikan dalam tiga bentuk (Baker: 2010) yaitu
a. Islamic brand by complience
b. Islamic brand by origin

## c. Islamic brand by customer
Penghimpun dana (Kodifikasi produk perbakan syariah, 2008) ada 3 yaitu
1. Giro Syariah
Simpanan  yang  penarikannya  menggunakan  cek/bilyet  giro  dan  waktu penarikannya dapat dilakukan setiap waktu, sarana perintah pembayaraan lainya, atau mengunakan pemindah bukuan
2. Tabungan Syariah
Dana yang disimpan di perbankan kemudian untuk penarikannya dapat dilakukan sewaktu  waktu tetapi  memiliki  syarat  yang  disepakati  antara  pihak  shaibulmaal dan mudharib.
3. Deposito Syariah
Dana  yang  disimpan  di  perbankan  yang  penarikananya  tidak  dapat  dilakukan pada setiap saat karena ada nya perjanjian jangka waktu antara pihak shaibulmaal dan mudharib
Akad  dalam  perbankan  syariah  digunakan  dua  akad  yaitu  mudharabah  dan wadiah untuk akad digunakan dalam pada giro dan tabungan, sedangkan pada deposito menggunakan akad mudhrabah.
72 │ Tiara Juliana Jaya, BRANDING PERBANKAN SYARIAH MELALUI PRODUK-PRODUK...............
1. Mudharabah
Mudharabah  memiliki  prinsip,  pemilik  modal  dapat  berperan  sebagai  shahibul maal  (pemilik  modal/dana)  dan  perbank  sebagai  mudhorib  (pengelola  dana).  Dilihat dari  peran  yang  diberikan  kepada  shahibul  maal  (pemilik  modal/dana),  mudharabah ada  2  jenis,  yang  pertama  mudharabah  mutlaqah  atau  dapat  disebut  investasi  tidak terikat dimana shahibul maal (pemilik modal/dana) memiliki batasan untuk melakukan pengelolaan  dananya  seperti  usaha  tertentu.  Kemudian  yang  ke  dua  Mudharabah Muqaidah/Muqayyadah  atau  yang  dapat  disebut  juga  investasi  terikat  shahibul  maal (pemilik  modal/dana)  diberikan  kebebasan  dalam  pengunaan  dana  nya  seperti  misal pada proyek tertentu tidak terikat jenis dan waktunya.
2. Wadi ah
Menurut Etimologi al-Wadiah  berarti titipan  murni (amanah). Wadiah  memiliki arti sebuah amanah. Wadiah bermakna amanah karena dijelaskan kan di Al quran  dan sering diulang-ulang. Akad wadiah dalam perbakan syariah merupakan hanya titipan.
Perbedaan antara tabungan mudharabah dan tabungan wadiah dapat dilihat pada table berikut
Tabel 1. Perbedaan Tabungan Mudharabah dan Tabungan Wadiah
NO TABUNGAN MUDHARABAH TABUNGAN WADIAH SIFAT DANA INVESTASI TITIPAN 1 Insentif bagi shahibul maal Bagi hasil antara shahibul maal dan mudharib Tidak ada 2 Pengembalian Dana yang didapat shahibul maal Pengembalian dana tidak
dapat dikembalikan secara utuh kepada semua antara
shahibul maal Pengembalian dana dijamin akan dikembalikan semua antara shahibul maal 3 Penarikan yang didapat shahibul maal Hanya pada waktu tertentu
Setiap saat pada sahibul maal
Sumber: Hasil Analisis (2020)
ISLAMIC BANKING: Jurnal Pemikiran dan Pengembangan  Perbankan Syariah , Volume 6 Nomor 1 Edisi Agustus 2020 │ 73
Perbankan  syariah  dapat  menerapkan  inovasi  dalam  menghimpunan  dana  dari masyarakat  dengan  biaya  murah  namun  tingkat  likuiditas  yang  rendah  (Utama  and Handini  2017),  sehingga  dengan  demikian  mampu  membuat  daya  tarik  tersendiri terhadap produk pendanaan dengan berbasis syariah.
Penelitian analisis akad wadiah dan akad mudharobah pada tabungan ib hasanah pada BNI Syariah Mataram menunjukan bahwa pengaruh penerapan akad wadiah dan akad  mudharobah  mempunyai  perbandingan  biaya-biaya,  tabungan  melalui  akad wadiah  lebih  murah  daripada  akad  mudharabah  (Ira  Dianti,  2019).  Hasil  Pengujian hipotesis  dapat  disimpulkan  bahwa,  (1)  Variabel  deposito  mudharabah  berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Pembiayaan  Bagi Hasil, (2) Variabel tabungan wadiah berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Pembiayaan  Bagi  Hasil,  (3)  Variabel deposito  mudharabah  dan  tabungan  wadi’ah  secara  bersam -sama  berpengaruh signifikan terhadap Pembiayaan  Bagi Hasil PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Syariah Periode 2016- 2018 (Ambarwati, Tiwik, 2019).
Hasil  penelitian  lain  menunjukan  bahwa  (1)  tabungan  wadiah  berpengaruh positif dan signifikan terhadap laba. Hal ini dibuktikan dengan Nilai t-hitung > t tabel, yaitu 5.135> 2,048 dan Sig. < α yaitu 0,000< 0,05 (2) Giro wadiah berpangaruh positif dan  tidak  signifikan  terhadap  laba.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  Nilai  t-hitung  >  t-tabel yaitu  1.436<  2,048  dan  Sig.  >  α  yaitu  0,162>  0,05  (3)  deposito  mudharabah berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  laba.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  Nilai  t- hit ung  >  t  tabel  yaitu  2.995>  2,048  dan  Sig.  <  α  yaitu  0,006  <  0,05  (Muhammad Zulfikar, 2018). Dari hasil penelitian diperoleh tingkat korelasi pengetahuan konsumen dengan  keputusan  menjadi  nasabah  memiliki  hubungan  yang  sangat  kuat  dan mempunyai  arah  positif  dengan  nilai  r xy =  0,82.  Besarnya  pengaruh  pengetahuan konsumen  terhadap  keputusan  menjadi  nasabah  adalah  sebesar  67,24%.  (Arif Jalaludin, 2015).
Berdasarkan  hasil  pengujian  statistik  dan  analisis  pembahasan,  hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  pengaruh  pendapatan,  tabungan  wadiah  dan  giro  wadiah  secara bersama-sama  berpengaruh  signifikan  terhadap  bonus  wadiah  dengan  melihat  hasil Adjusted  R  Square  berarti  bahwa  kemampuan  variabel  independen  dalam
74 │ Tiara Juliana Jaya, BRANDING PERBANKAN SYARIAH MELALUI PRODUK-PRODUK...............
menerangkan  variasi  perubahan  variabel  dependen  sebesar  85,1%,  sedangkan  sisanya 14,9%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  di  luar  model  penelitian  (Lutfi  Zahro  Fawziah, 2017).
Beberapa penelitian diatas  membuat peneliti  ingin mengkaji perlunya branding perbankan  syariah  terhadap  produk-produk  pendanaan  yang  bahkan  tidak  hanya  di minati kaum muslim masyoritas tetapi juga non muslim minoritas.

## Metode Penelitian
Metode  pada  penelitian  ini  yaitu  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  studi kasus  pada  2  perbankan  syariah  Yang  merupakan  anak  perusahaan  perbankan konvensional  (BUMN)  yaitu  bank  syariah  X  dan  bank  syariah  y.  Penelitian  kualitatif bertujuan  untuk  memahami  fenomena  yang  dialami  oleh  subjek  penelitian,  misalnya perilaku, persepsi,  motivasi, dan tindakan secara holistik dengan cara deskripsi dalam bentuk  kata-kata  dan  bahasa,  pada  suatu  konteks  khusus  yang  alamiah  dan  dengan memanfaatkan  berbagai  metode  ilmiah  (Moleong:  2008).  Studi  kasus  menurut (Creswell,  2007)  adalah  pendekatan  penelitian  kualitatif  untuk  memahami  sebuah  isu atau  permasalahan  dengan  menggunakan  suatu  kasus.  Untuk  memperoleh  data  dalam penelitian  ini  digunakan  metode  pengumpulan  data  berupa  wawancara,  dan focus group  discussion (FGD).  Adapun  informan  pada  penelitian  ini  merupakan  bagian internal di bank syariah X dan bank syariah Y.
Teknik  trianggulasi,  yaitu  pemeriksaan  keabsahan  data  yang  memanfaatkan sesuatu  yang  lain  diluar  data  untuk  keperluan  pengecekan  atau  sebagai  pembanding terhadap  data  (Moleong,  2007).  Penelitian  ini  menggunakan  dua  teknik  triangulasi Denzin  (XXX)  yaitu  penggunaan  sumber  dan  metode.  Kedua  teknik  triangulasi dilakukan  melalui  konfirmasi  konsistensi  jawaban  para  informan  dalam  proses wawancara,  FGD,  dan  laporan  internal  terkait  pencapaian  dana.  Kegiatan  wawancara dilakukan  dengan  informan  secara  individu  namun  dengan  peratnyaan  yang  sama. Hasil  wawancara  ditabulasi  dan  diklasifikasi  dalam  kategori  tertentu.  Tujuan  dari wawancara  dalam  penelitian  ini  adalah  mendapatkan  informasi  secara  langsung  dari
ISLAMIC BANKING: Jurnal Pemikiran dan Pengembangan  Perbankan Syariah , Volume 6 Nomor 1 Edisi Agustus 2020 │ 75
pihak terkait (Subagyo, 2011; dan Supriyati, 2011) dan rekonstruksi makna  atas topik tertentu (Sugiyono, 2009).
Tahap  yang  kedua  adalah  tahap  FGD  yang  menggunaka  pertanyaan  yang  sama namun  bahasa  yang  berbeda,  dari  hasil  FGD  berfungsi  untuk  memperkuat  atau memperlemah  dari  hasil  wawancara  yang  sebelumnya  telah  dilakukan.  Hal  ini dilakukan karena  FGD berfungsi untuk memperoleh informasi melalui interaksi sosial sekelompok  individu  yang  dalam  interaksi  tersebut,  sesama  individu  saling mempengaruhi satu dengan lainnya (Hollander, 2004; dan LehouX et. al., 2006). Lebih rinci,  Hollander  (2004)  menjelaskan  bahwa  interaksi  sosial  sekelompok  individu tersebut  dapat  saling  mempengaruhi  dan  menghasilkan  data/informasi  jika  memiliki kesamaan  dalam  hal,  karakteristik  individu  secara  umum,  kesamaan  status  sosial, kesamaan isu/ permasalahan, dan kesamaan relasi/hubungan secara sosial.
Kedua  sumber  dicocokkan  dengan  data  sekunder  berupa  laporan  pencapaian target  produk  dana  pada  perbankan  syariah  X  dan  perbankan  syariah  Y  yang  dibuat oleh  masing-masing  informan.  Sugiyono  (2016)  mengatakan  bahwa  data  sekunder merupakan  sumber  data  yang  tidak  langsung  memberikan  data  kepada  pengumpul data,  misalnya  melalui  orang  lain  atau  lewat  dokumen.  Sumber  data  sekunder digunakan untuk mendukung informasi yang didapatkan dari sumber data primer

## Pembahasan
Perbankan syariah X dan perbankan syariah Y merupakan anak perusahaan dari bank  konvesional.  Perbankan  syariah  X  dan  perbankan  syariah  Y  ini  sudah  memiliki baik kantor cabang dan cabang pembantu di seluruh indonesia. Profil bisnis yang terus mengalami  perubahan  semakin  maju  dan  berkembang  menuntut  inovasi  pada  produk perbankan  syariah khusus  nya pada produk dana. Hal  ini disampaikan oleh Nur  yang merupakan salah satu customer service (CS) pada perbankan syariah X.
“Kami  selalu  dibandingan  dengan  produk  simpanan konvesional  dengan keuntungan yang besar, namun dari sini kami menjelaskan bahwa jika sistem yang  kami  gunakan  adalah  berbasis  syariah  dimana  tidak  hanya  kentungan yang  anda  peroleh  namun  juga  lebih  toyyibah  dan  insyaAllah  jauh  dari  riba yang  kita  tidak  tahu  sumber  dan  kejelasannya  keuntungannya  setelah dijelaskan  begitu  ada  yang  langsung  mau  memindahkan  dana  yang  ia  miliki
76 │ Tiara Juliana Jaya, BRANDING PERBANKAN SYARIAH MELALUI PRODUK-PRODUK...............
dari  bank  konvesional  namun  ada  juga  yang  masih  bimbang  sehingga  ingin mempertimbangakannya”.
Wawancara  pada  informan  customer  service  (CS)  pada  perbankan  syariah  Y tidak jauh berbeda hasilnya dengan perbankan syariah X yaitu di sampaikan oleh Tina
“Pertanyaan  yang  sering  kami  dapatkan  dari  calon  mudharib,  mbak  kok keuntungnya  beda  ya  sama  bank  konvensional,  yang  saya  bisa  saya sampaikan  adalah  saya  berikan  pemahaman  produk  syariah  dengan  cara  dan sistem kerjanya”
Kegiatan  memberikan  pemahaman  kepada  mudharib  dilakukan  harus  dilakukan di  setiap  kesempatan,  namaun  lebih  sering  dilakukan  pada  mudharib  yang  baru memiliki keinginan untuk menyimpan dana nya pada perbankan syariah. Berdasarkan hasil  analisis  mengenai islamic  branding yang  di  jelaskan  oleh  CS  kepada  calon mudharib  ini  berpengaruh  terhadap  keputusan  yang  mereka,  karena  tidak  saja menggunakan  nama  islam  sebagai  daya  tariknya  tetapi  juga  pada  proses  lainya  yang harus  diperhatikan  sehingga  menimbulkan  kepercayaan  dari  calon  mudharib  yang kemudian menjadi loyalitas terhadap bank syariah (Nasrullah, 2015).
Hal lebih lanjut diungkapkan oleh bagian dana
“Sebenarnya  target  kami selain  untuk  memasarkan  produk  khususnya  dana syariah  itu  adalah  untuk  memahamkan  calon  mudharib  terhadap  produk  apa saja  dan  bagaimana  cara  kerjanya.  Kami  terkadang  merasa  sedikit  kesulitan, kalau  ketemunya  sama  kami  insyaAlloh  kami  mampu  menjelaskan  kepada calon  mudahrib,  sering  terjadi  si  calon  mudahrib  ini  hanya  sekedar  bertanya sekali lewat entah kadang karena mengantar orang tuanya ke bank atau hanya untuk tranfer tanpa memiliki produk kami.”

## Hal serupa juga diungkapkan Desi
“Targetnya utamanya musli m mbak, cuman kadang beberapa bagian dari kami dari pihak perbankan belum paham benar terkait produk dana yang kita miliki dan  sistem  kerja  nya  sehingga  calon  mudahrib  ini  sulit  untuk  memahaminya disamping  keuntungan  yang  mereka  dapat,  jadi  saya  pengennya  rekan  kerja kami ini paham dulu secara keseluruhan baik itu dari satpam maupun sampai pimpinan walau hanya garis besarnya, sehingga mudah untuk menarik banyak calon mudharib. Kami perlu refresment perlatihan berkala si mbk pengennya”
ISLAMIC BANKING: Jurnal Pemikiran dan Pengembangan  Perbankan Syariah , Volume 6 Nomor 1 Edisi Agustus 2020 │ 77
Islamic brand by complience maksudnya Islamic brand harus menunjukkan dan memiliki  daya  tarik  kepada  konsumen  (Baker,  2010),  sehingga  dalam  hal  tersebut produk  nya  sudah  bagus  dan branding nya  sudah  terbentuk  namun  untuk  pemasaran dan  penyampaiannya  belum  tepat  dikarenakan islamic  branding perlu  dikuasai terlebih dahulu oleh SDM yang mumpuni atau diarahkan langsung diarahkan kebagian pemasar produk tersebut.
Andi merupakan marketing bagian dana mengungkapkan bahwa:
“Sebenernya pangsa pasar kita ini udah bagus kalau melihat pas arnya ya mbk, karena  mayoritas  muslim, harusnya  itu mudah. Dari hal tersebutlah  membuat tantangan buat kita memberikan pemahaman dan mengedukasi terkait produk- produk  syariah.  Sebenarnya  bukannya  mereka  tidak  mau  menggunakan produk  perbankan  syariah  tapi  mereka  masih  memikirkan  keuntungan  yang berlipat yang di tawarkan oleh bank konvensional.”

## Hal lain diungkapkan oleh agus
“Iya,  selain  itu  juga  mereka  (calon  mudharib)  beralasan  jika  transaksi  di perbankan  syariah  itu  masih  sulit  soalnya  misalnya  mesin  ATM  nya  sulit  di temui kalau agak di pelosok, kalau mau narik di ATM bukan bank itu sendiri biayanya mahal, mungkin kalau pertama-tama yang kami tawarkan ya internet banking dan mobile  banking gak  perlu  transaksi  tunai  serta  kami  mencoba berinovasi  ataupun  meningkatkan  kinerja  ATM  sehingga  mampu  menyentuh masayarakat hingga kepelosok”
Permasalahan  tersebut  merupakan  masalah  kita  bersama  untuk  meningkatnya baik  kinerja  SDM  maupun  kinerja  perusahaan  agar  semakin  lebih  baik.  Model  bisnis retail banking yang umumnya diterapkan dalam operasional perbankan syariah saat ini didukung  oleh  SDM-SDM  yang  kompeten  di  bidang  retail  dan  consumer  banking. Profil nasabah retail yang mendominasi perbankan syariah dan komposisi dana jangka pendek  menyebabkan  struktur  dana  yang  berhasil  dihimpun  bersifat  jangka  pendek dengan  nominal  kecil.  Selain  dukungan  SDM,  euforia  perbankan  syariah  juga mendorong perkembangan pesat industri ini sehingga progress-nya semakin membaik, return  dan  layanan  perbankan  syariah  juga  semakin  baik  dan  kompetitif  (Direktorat perbankan syariah, 2012).
78 │ Tiara Juliana Jaya, BRANDING PERBANKAN SYARIAH MELALUI PRODUK-PRODUK...............

## Simpulan
Perbankan syariah X dan perbankan syariah Y masih terus meningkatkan kinerja dengan  menggunakan branding perbankan  syariah  pada  semua  produk  khususnya  di produk pendanaan. Islamic brand harus  menunjukkan dan memiliki daya tarik kepada konsumen,  dan  memberikan  pelatihan  serta  evaluasi  terhadap  SDM  di  perbankan syariah  yang  menjadi  ujung  tombak  untuk  memberikan  informasi  seluas  luasnya kepada calon mudharib.
ISLAMIC BANKING: Jurnal Pemikiran dan Pengembangan  Perbankan Syariah , Volume 6 Nomor 1 Edisi Agustus 2020 │ 79

## DAFTAR PUSTAKA
Ambarwati,  Tiwik.  2019.  Pengaruh  Deposito  Mudharabah  Dan  Tabungan  Wadiah Terhadap  Pembiayaan  Bagi  Hasil  Pada  PT  Bank  Rakyat  Indonesia  (BRI) Syariah Periode 2016-2018. Skripsi. IAIN Tulung Agung
Aravik,  H.,  Sulastyawati,  D.,  &  Yunus,  N.  R.  2020.  Leadership  Concept  At  Sharia Bank;  A  Theoretical  Study. Islamic  Banking:  Jurnal  Pemikiran  Dan Pengembangan Perbankan Syariah , 5(2), 21-32.
Badan  Pusat  Statistik  Jakarta  Pusat.  2019. Statistik  Indonesia  Tahun  2019 . www.bps.go.id, diakses 28 Januari 2020
Baker,  Ahmad.  2010.  On  Islamic  Branding:  Brands  as  Good  Deeds. On  Journal  of Islamic Marketing . Vol 1. No. 2. Pp: 101-106
Bank Indonesia. 2008. Kodifikasi Produk 2008 . Jakarta: Direktorat Perbankan Syariah Bank Indonesia.
Bank Indonesia. 2012. Kajian Model Bisnis Perbankan Syariah . Jakarta: Departemen Perbankan Syariah.
Creswell, J. W. 2007. Qualitative Inquiry & Research Design: Choosing Among Five Approaches (2nd ed.). Thousand Oaks, California: Sage Publications, Inc. Damayanti, Ira. 2019. Analisis Akad  Wadiah Dan Akad Mudharobah Pada Tabungan Ib Hasanah Pada Bni Syariah Mataram. DBM Jurna l: Vol 1 No.2, h.18-24 Jalaludin, Arif. 2015. Pengaruh Pengetahuan Konsumen Mengenai Perbankan Syariah Terhadap  Keputusan  Menjadi  Nasabah  Tabungan  Wadiah. Jurnal  Ekonologi. Vol 2 No 1, h. 95-100
Jumani  and  Siddiqui.  2012.  Bases  of  Islamic  Branding  In  Pakistan:  Perception  or Believes. On Interdisclipinary Journal  of Contemporary research in  Business. Vol. No. 9
Karim,  A.  2014 .  Bank  Islam:  Analisis  Fiqih  Dan  Keuanga n.  Jakarta:  RajaGrafindo Persada
Lexy  J.  Moleong.  2008. Metodologi  Penelitian  Kualitatif .  Bandung:  Remaja Rosdakarya
Lehoux, P., Poland, B., & Daudelin, G. 2006 . Focus group research and “the patient’s
view .” Social Science & Medicine , 63, 2091-2104
Najib,  M.  A.  2017.  Penguatan  Prinsip  Syariah  Pada  Produk  Bank  Syariah. Jurnal Jurisprudence , 7(1), 15-28.
80 │ Tiara Juliana Jaya, BRANDING PERBANKAN SYARIAH MELALUI PRODUK-PRODUK...............
Nasrullah, Muhamad .2015. Islamic Branding, Religiusitas Dan Keputusan Konsumen Terhadap Produk. Jurnal Hukum Islam (JHI), Volume 13, Nomor 2, Desember 2015, (79-87)
Nawawi.  2012. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia:  Untuk  Bisnis  Yang  Kompetitif . Yogyakarta : Gajahmada University Press
Sugiyono,  P.  D.  2009. Metode  Penelitian  Kuantitatif  Kualitatif  Dan  R&D ,  Bandung: Cv. ALVABETA.
Zahro  Fawziah,  Lutfi.  2017. Pengaruh  Pendapatan  Bank,  Tabungan  Wadiah,  Dan Giro Wadiah Terhadap Bonus Wadiah Yang Ada Pada Bank Syariah Mandiri. Skripsi. IAIN Tulung Agung
Zulfikar, Muhammad. 2018. Pengaruh Tabungan Wadiah, Giro Wadiah Dan Deposito Mudharabah Terhadap Laba PT. Bank Rakyat Indonesia Syariah Periode 2009- 2016. Diploma thesis, UIN Raden Fatah Palembang