## Jurnal Ecogen
Universitas Negeri Padang
Vol. 5 No. 3  2022 Page  353-363

## Analisis Pengaruh Work Stress dan Burnout Terhadap Kinerja Karyawan di
DKI Jakarta Selama Pandemi COVID-19
Mohammad Ichsan 1* , Agung Sudjatmoko 2 , Shifa Aprilianti 3 & Amanda Putri Nurshavira 4
Management Program, Binus Business School Undergraduate Program, Bina Nusantara University, Jakarta, Indonesia 1,2,3,4
*Corresponding author, e-mail: mohammad.ichsan@binus.edu

## ARTICLE INFO ABSTRACT
Received 9 September 2022
Accepted 12 Oktober 2022 Published 13 Oktober 2022
Keywords: Burnout, Employee Performance Work Stress

## DOI :
http://dx.doi.org/10.24036/jm pe.v5i3.13733
Abstract:  This  study  examined  how  work  stress  and  burnout affected DKI Jakarta's employee performance during the COVID- 19 pandemic. Both the company and the employees themselves are expected to receive input based on the results of this survey. This aims to find the most effective way so that employees can work comfortably and can still produce a good performance and still  maintain  the  quality  of  the  company.  The  data  collection method used questionnaires to 200 people as respondents.  The information  evaluation  method  makes  use  of  more  than  one linear  regression  evaluation.  Therefore,  if  Work  Stress  and Burnout  can  be  controlled  then  employees  are  able  to  provide their  best  performance  for  the  company  as  well  as  for  the community.
This is an open access article distributed under the Creative Commons 4.0 Attribution License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited. ©2021 by author.

## PENDAHULUAN
Semua  perusahaan  tidak  akan  berjalan  jika  tidak  ada  karyawan  di  dalamnya.  Karyawan sangat dibutuhkan sebagai tenaga kerja untuk bisa membentuk, menjalankan dan meningkatkan aktivitas bisnis di dalam perusahaan tersebut. Dikarenakan karyawan merupakan aset terbesar dan berharga bagi suatu perusahaan yang dimana memerlukan kinerja karyawan tersebut untuk bisa  menjalankan  bisnis  di  perusahaan.  Tetapi  banyak  bisnis  mengalami  penurunan  selama pandemi COVID-19 secara drastis yang mengakibatkan banyak karyawan di PHK hingga profit perusahaan  yang  kunjung  menurun  sehingga  para  perusahaan  mengalami  efek  pailit  hingga menutup perusahaan tersebut.
Berdasarkan data yang peneliti dapatkan dari savvysleeper.org, Indonesia terutama di Kota Jakarta meraih peringkat 6 dari 10 peringkat negara yang mengalami burnout. Dengan hasil rata- rata index sebesar 5.29. Hal ini disebabkan oleh adanya jumlah karyawan yang mengalami stres, tingkat kehadiran karyawan di kantor, kurangnya motivasi dalam bekerja, jam kerja tahunan,
Mohammad Ichsan 1* , Agung Sudjatmoko 2 , Shifa Aprilianti 3 & Amanda Putri Nurshavira 4
waktu liburan, populasi yang bekerja >48 jam, kesehatan mental, pekerja yang tidur <7 jam, dan persentase  waktu  yang  dihabiskan  selama  perjalanan  dari  tempat  kerja.  Dari  beberapa  faktor tersebut  Indonesia  memiliki  index  yang  cukup  tinggi  pada  kategori  persentase  waktu  yang dihabiskan selama perjalanan dari tempat kerja yaitu sebesar 9,12/10. Yang dimana para pekerja mengalami kejenuhan setiap mereka berada dalam perjalanan. Hal itu yang membuat peneliti merasa bahwa salah satu faktor pekerja dalam mengalami burnout (kelelahan) adalah lamanya jarak  tempuh  baik  berangkat  ataupun  pulang  dari  tempat  kerja.  Oleh  sebab  itu,  dapat disimpulkan  rata-rata  index  burnout  karyawan  di  Indonesia  khususnya  DKI  Jakarta  cukup tinggi.  Sehingga,  dengan  terjadi  sebuah  persoalan  ini,  akan  menjadi  sebuah  perhatian  sebuah perusahaan  dalam  mengatur  sistem  kerja  kinerja  karyawannya  supaya  perusahaan  tersebut dapat mencegah tingkat burmout pada karyawannya.
Berdasarkan  data  survei  yang  dilakukan  oleh  PT.  JobStreet  Indonesia,  diketahui  bahwa terdapat  beberapa  dampak  yang  membuat  karyawan  mengalami  work  stress  karena  sistem bekerja Work from Home,  yaitu bekerja menjadi lebih lama, mengubah jam kerja, melakukan lebih  banyak  pekerjaan  rumah  tangga,  membuat  area  kerja  terpisah,  bekerja  lebih  singkat, diminta keluarga melakukan pekerjaan rumah tangga, dll. Berdasarkan survei tersebut dampak tertinggi yang disebabkan oleh sistem WFH ini adalah bekerja lebih lama yang dikarenakan oleh banyaknya  hal  yang  menjadi  distraksi  sehingga  pekerjaan  dikerjakan  lebih  lama.  Selain  itu, mengubah jam kerja juga menjadi dampak karyawan mengalami work stress karena jam kerja menjadi  tidak  beraturan.  Dan  dampak  tertinggi  yang  terakhir  yaitu  melakukan  lebih  banyak pekerjaan  rumah  tangga.  Dikarenakan  pada  saat  bekerja  dari  rumah  fokus  karyawan  harus terbagi dengan tanggungjawab pekerjaan yang lain.
Menurut berbagai penelitian terdahulu yang salah satunya dilakukan oleh (Noor et al., 2016) pada PT JasaRaharja (Persero) Cabang JawaTimur di Surabaya  menjelaskan bahwa stres kerja karyawan dapat menurunkan kinerja. Stres kerja ini berpengaruh signifikan (parsial) terhadap kinerja karyawan. Atribut kekhawatiran epidemi dirasakan oleh karyawan hotel pada penelitian (Yu  et  al.,  2021)  diidentifikasi  dan  efek  dari  atribut  ini  pada  stres  dan  kinerja  keseluruhan karyawan  hotel  diselidiki.  Ditemukan  melalui  analisis  empiris  bahwa  atribut  kekhawatiran epidemi  menyebabkan  stres  pada  karyawan  hotel  dan  mengurangi  kinerja  karyawan  secara keseluruhan.  (Akgunduz,  2015)  menyatakan  stres  kerja  memiliki  pengaruh  terhadap  kinerja kerja  secara  keseluruhan.  Dengan  kata  lain,  stres  kerja  dapat  dikatakan  sebagai  faktor  negatif yang merugikan yang menyebabkan tidak  hanya kerusakan fisik dan mental pada karyawan, tetapi juga secara langsung mempengaruhi kinerja karyawan terhadap perusahaan.
Menurut (Salain et al., 2021) dalam penelitian nya menjelaskan saat karyawan melaksanakan pekerjaan dari jarak jauh atau bisa disebut dengan berkerja dari Rumah (Work from Home) yang digunakan  sebagai  kinerja  baru  selama  pandemi  COVID-19  ini  memiliki  cukup  banyak kekurangan 6 dari 10 dari responden yang ia wawancarai mengatakan bahwa WFH ini memiliki Kerugian dari sisi pengeluaran atau biaya. Pengeluran yang tercantum di sini merupakan sebuah pengeluaran tambahan untuk peningkatan penggunaan internet di rumah. Walaupun sebagian dari perusahaan ada yang memang memberikan kompensasi namun tetap saja menjadi kendala utama  karena  kecepatan  internet  yang  tidak  bisa  dikendalikan.  Lalu,  terdapat  5  dari  10
Mohammad Ichsan 1* , Agung Sudjatmoko 2 , Shifa Aprilianti 3 & Amanda Putri Nurshavira 4
responden yang juga menjelaskan bahwa konsep bekerja dari rumah ini memang memberikan waktu  kerja  yang  lebih  fleksibel  namun  hal  tersebut  Jika  berlangsung  lama,  pekerjaan  yang seharusnya  dilakukan  setelah  jam  kerja  normal  dapat  ditunda  sehingga  menyebabkan penurunan  motivasi  kerja.  Sehingga  hal  ini  dapat  menimbulkan  masalah  karena  waktu  yang fleksibel ini digunakan secara santai karena tidak adanya pengawasan dari atasan. Selain dua hal diatas,  3  dari  10  responden  menjelaskan  bahwa  bekerja  dari  rumah  menjadi  kendala  dalam menyelesaikan pekerjaan karena terganggu oleh suasana di rumah. Karena baik wanita maupun pria tentu memiliki peran dan tugas masing-masing dirumah yang memang harus dikerjakan bila saat berada dirumah. Sehingga, menyelesaikan pekerjaan rumah tangga menjadi prioritas mereka  pada  saat  mereka  dirumah.  Berdasarkan  dari  hasil  tersebut  didapatkan  sebuah kesimpulan bahwa kekurangan dari sistem baru selama pandemi ini dapat menjadi faktor dari work stress atau burnout yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan selama pandemi. Oleh sebab itu untuk mengetahui hasil yang akurat dan jelas, peneliti melakukan penelitian terkait hal tersebut.
Penelitian  terdahulu  telah  dilakukan  oleh  (Soelton  et  al.,  2020)  menjelaskan  stres  kerja mempunyai  efek  positif  yang  signifikan  terhadap  burnout  karyawan  di  PT  Graha  Planet Nusantara. Ini berarti bahwa, jika stres karyawan berlebihan, maka kelelahan karyawan menjadi tinggi. Selain itu, penelitian yang dilakukan oleh (Liu & Aungsuroch, 2019) menyatakan bahwa work stress merupakan faktor kuat yang mempengaruhi burnout. Oleh karena itu secara klinis manajer  rumah  sakit  diharapkan  dapat  memberikan  dukungan  moral  terhadap  para  perawar untuk  dapat  mengurangi  burnout  mereka.  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk menguji bagaimana variabel bebas stres kerja dan burnout mempengaruhi kinerja karyawan di DKI  Jakarta  Selama  Pandemi  COVID-19.  Dikarenakan  peneliti  ingin  mengetahui  bagaimana variabel  Work  Stress  and  Burnout  memiliki  hasil  penelitian  yang  sama  atau  berbeda  dari penelitian  sebelumnya.  Menurut  Gray-Stanley  &  Muramatsu  (2011),  sedikit  yang  diketahui tentang sumber daya apa yang efektif untuk mengatasi jenis stres kerja apa. Dengan demikian, kami memeriksa bagaimana Pengaruh Work Stress dan Burnout Terhadap Kinerja Karyawan di DKI Jakarta Selama Pandemi COVID-19
Selain  itu  menurut  Ludiya  (2018)  Stres  kerja  adalah  Situasi  yang  bisa  dialami  siapa  saja karena sebab pribadi atau organisasi dan dapat menimbulkan dampak positif maupun negatif, yaitu suatu  keadaan yang  mempengaruhi proses berpikir. Ketidaksesuaian antara permintaan pekerjaan dan sumber daya yang tersedia menyebabkan stres kerja, yang membuat orang merasa lebih  negatif  dan  frustrasi,  yang  dapat  menyebabkan  tekanan  waktu  di  kantor  pusat  dan kepuasan kerja yang berkurang (Kim et al., 2020). Oleh karena itu para peneliti menyimpulkan bahwa  stres  kerja  merupakan  reaksi  yang  dapat  dialami  siapa  saja  dari  sumber  internal  atau eksternal. Work stress ini memiliki 5 indikator yang dikemukakan oleh (Salleh et al., 2008) Faktor penting  kinerja,  fungsi  sebuah  lembaga,  memiliki  hubungan  di  tempat  kerja,  peningkatan profesi, wujud dalam sebuah lembaga dan iklim.
Menurut penelitian yang dilakukan oleh (Pangestika Rahayu & Fauziah, 2019) Burnout adalah respon yang berkepanjangan terhadap stres kronis di tempat kerja yang menimbulkan terjadinya emosi  negatif  karena  permintaan,  stres  diakibatkan  pekerjan  dan  lain-lain.  Oleh  karena  itu,
Mohammad Ichsan 1* , Agung Sudjatmoko 2 , Shifa Aprilianti 3 & Amanda Putri Nurshavira 4
mencegah seseorang dari terlibat dalam kegiatan yang kehilangan kendali dan dengan mudah melampiaskan  emosi  mereka  dengan  cara  yang  eksplosif,  yang  pada  akhirnya  menyebabkan kelelahan. Menurut Hayati & Fitria (2018) adanya burnout ini, ditandai dengan berbagai masalah yang  akan  terjadinya  misalnya  sikap,  perilaku  emosional,  kelelahan  fisik,  sikap,  dan  perilaku, Ketidakpuasan  dengan  diri  sendiri,  kurangnya  kepercayaan  pada  kemampuan  sendiri,  dan kurangnya  keinginan  untuk  pencapaian  pribadi  melalui  beban  kerja  yang  terus  menerus. Burnout ini memiliki 3 indikator yang dijabarkan oleh Maslach & Jackson (1981) dan Jackson et al. (1986), yaitu: Emotional Exhaustion, Depersonalization, and Low Personal Accomplishment. Menurut Bagis et al. (2020) Pencapaian adalah sikap dunia nyata yang ditunjukkanpada setiap orang bukti bahwa hasil kerja yang dilakukan karyawannya melalui peran dan institusi mereka. Pencapaian  kinerja  karyawan  merupakan  sebuah  kualitas  yang  dilakukan  pada  pekerjaan dengan  jumlah  yang  telah  dilakukan  pekerjaan  dalam  melaksanakan  tugas  yang  diberikan kepada mereka. Hubungan ketiga variabel tersebut dapat digambarkan sebagai model penelitian seperti dalam Gambar 1.

## Gambar 1 . Model penelitian
Sumber :  Peneliti
Menurut  Kuswati,  (2020)  Kinerja  karyawan  berkaitan  erat  dalam  mengkaitkan  dengan pekerjaan  seorang  individu  dalam  suatu  organisasi  atau  bisnis.  Kinerja  pekerjaan  mencakup kualitas, kuantitas, dan ketepatan waktu, tetapi evaluasi kinerja dalam organisasi bisnis adalah kunci  untuk  pengembangan  karyawan.  Kinerja  karyawan  memiliki  3  indikator  menurut Kiswanto (2010) yaitu: Disiplin pekerjaan, Kualitas pekerjaan, Kuantitas pekerjaan, Disiplin kerja dan Ketepatan waktu

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini berjenis basic research karena penelitian ini dilakukan untuk memperluas serta memperdalam  penelitian  terdahulu.  Peneliti  juga  menggunakan  metode  kuantitatif  sebagai pendekatan penelitian. Selain cara pelaksanaan mengumpulkan data yang akan dilakukan pada penelitian  tersebut,  adanya  kuesioner  yang  menjelaskan  beberapa  item  pernyataan  terkait dengan indikator variabel penelitian yakni work stress, burnout, dan kinerja karyawan.  Dalam penelitian ini, skala pengukuran yang digunakan yaitu skala likert mulai dari 1 sampai 5.
Responden  dalam  penelitian  ini  yaitu  pekerja  di  DKI  Jakarta,  peneliti  menggunakan  182 responden.  Selanjutnya,  dalam  penelitian  ini,  penarikan  sampel  yang  digunakan  yaitu  teknik
Work Stress Burnout Kinerja Karyawan
Mohammad Ichsan 1* , Agung Sudjatmoko 2 , Shifa Aprilianti 3 & Amanda Putri Nurshavira 4
sampling berupa non-probability sampling dengan jenis purposive sampling. Pada penelitian ini, teknik  menganalisis  data  yang  akan  dilakukan  pada  penelitian  ini  menggunakan  pengujian instrumen yang terdiri dari pengujian validitas dan pengujiujian reliabilitas. Serta uji hipotesis pada penelitian yang terdiri dari pengujian normalitas, pengujian multikolinearitas, pengujian heteroskedastisitas, pengujian autokorelasi, dan pengujian t yang dilakukan pada analisis regresi linier  berganda. Software analisis  data  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  SPSS versi 25 yang digunakan untuk pengolahan data.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil analisis deskritif yang dilakukan pada penelitian ini, terdapat pada tabel 1 menjelaskan output yang didapatakan pada jenis kelamin responden yang mendominasi yaitu responden perempuan sebanyak 52,7% dibandingkan laki-laki sebanyak 47,3%. Responden yang mendominasi  kuesioner  ini  berusia  21 – 25  tahun  sebesar  51,1%  dan  berdomisili  pekerjaan  di Jakarta Selatan sebanyak 41,8%. Selain itu, responden yang mendominasi adalah karyawan dengan durasi kerja 6 bulan – 2 tahun, sebanyak 30,2% dengan status pekerjaan terbanyak adalah pekerjaan tetap sebanyak 49,5%. Serta responden terbanyak dengan sistem kerja WFO Shifting sebanyak 47,8%.
Pada  analisis  deskritif  penelitian  ini,  menjelaskan  bahwa  berdasarkan  jenis  kelamin responden  mendominasi  adalah  responden  perempuan  senilai  52,7%  dibandingkan  laki-laki senilai 47,3%. Responden yang mendominasi kuesioner ini berusia 21 – 25 tahun sebesar 51,1% dan  berdomisili  pekerjaan  di  Jakarta  Selatan  sebanyak  41,8%.  Selain  itu,  responden  yang mendominasi adalah karyawan dengan durasi kerja 6 bulan – 2 tahun, sebanyak 30,2% dengan status pekerjaan terbanyak adalah pekerjaan tetap sebanyak 49,5%. Serta responden terbanyak dengan  sistem  kerja  WFO  Shifting  sebanyak  47,8%. Uji  Validitas  adalah  uji  yang  menjelaskan derajat akurasi diantara data sebenarnya diakibatkan oleh objek data yang telah terkumpulkan oleh peneliti dalam mencari validitas mengenai butir pernyataan (Sugiyono, 2015).
. Tabel 2. Hasil Validitas Variabel Work Stress
No.
Butir Pertanyaan R hitung Keterangan 1. Selama pandemi saya mendapatkan pekerjaan yang jumlahnya tidak sesuai (berlebihan) 0,537 Valid 2. Selama pandemi saya diberikan pekerjaan dengan tenggat waktu yang cepat 0,442 Valid 3. Saya dituntut untuk membuat banyak keputusan di dalam pekerjaan 0,269 Valid 4. Selama pandemi saya merasa kurang mampu mengendalikan peran dalam pekerjaan 0,622 Valid 5. Saya kurang memiliki hubungan yang baik terhadap atasan, bawahan, dan rekan kerja dikarenakan komunikasi yang terbatas selama pandemi 0,418 Valid 6. Saya merasa cukup stres karena fokus saya terbagi untuk pekerjaan kantor dan pekerjaan rumah 0,548 Valid 7. Saya merasa kurang nyaman pada pekerjaan saya saat ini 0,616 Valid
Sumber : Pegolaan data SPSS
Mohammad Ichsan 1* , Agung Sudjatmoko 2 , Shifa Aprilianti 3 & Amanda Putri Nurshavira 4
Tabel 2 menunjukkan dari ke 7 butir pernyataan dinyatakan valid dengan nilai r hitung lebih besar dari nilai r tabel (0,12). Sehingga dalm menguji validitas didapatkanlah sebuah kesimpulan yang  menyatakan  7  buitr  pernyataan  tersebut  dinyatakan  valid  hingga  data  tersebut  dapat digunakan untuk analisis penelitian selanjutnya.
Tabel 3. Hasil Pengujian Validitas Pada Variabel Burnout

## Sumber : Pegolaan data SPSS
Hasil pengolaan data pada tabel 3 menjelaskan bahwa dari ke 14 butir pernyataan dinyatakan valid  dengan  nilai  r hitung yang  lebih  besar  dari  nilai  r tabel (0,12).  Pada  pengolaan  data  ini,  dapat ditarik kesimpulannya 14 pernyataan tersebut dinyatakan valid.
Tabel 4. Hasil Validitas Variabel Kinerja Karyawan
Sumber  :Pengolaan data spss
Mohammad Ichsan 1* , Agung Sudjatmoko 2 , Shifa Aprilianti 3 & Amanda Putri Nurshavira 4
Tabel 4 menunjukkan dari ke 8 butir pernyataan dinyatakan valid dengan nilai r hitung yang digunakan  untuk  membandingkan  nilai  r tabel (0,12).  Maka,  dapatdijelaskan  bahwa  ke  8  item tersebut dinyatakan valid sehingga data yang digunakan dalam analisis tersebut bisa digunakan untuk penelitian berikutnya.
Tabel 5 . Output penuji Realibilitas Variabel Cronbach’s Alpha (α) Work Stress 0,783 Burnout 0,914 Kinerja Karyawan 0,837 Sumber : Pegolaan data SPSS
Tabel 5 menunjukkan dari ke 8 butir pernyataan dinyatakan valid dengan nilai r hitung yang lebih  besar  dari  nilai  r tabel (0,12).  Dengan  demikian  dapat  menyimpulkan  bahwa  8  item  telah divalidasi  dapat  dinyatakan  valid.  Berdasarkan  hasil  output  SPSS,  didapatkan  nilai  Reliabel Variabel Work  Stress sebesar  0,783  yang  lebih  dari  0,7.  Dapat  tarik  sebuah  kesimpulan  bahwa variabel Work Stress reliabel. Berdasarkan hasil output SPSS, didapatkan nilai reliabel variabel Burnout senilai  0,914  yang  lebih  dari  0,7.  Sehingga  dinyatakan  variabel Burnout reliabel. Berdasarkan hasil output SPSS, didapatkan nilai Reliabel Variabel Kinerja Karyawan sebesar 0,837 yang lebih besar dari 0,7. Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel Kinerja Karyawan reliabel. Dibawah ini adalah tabel hasil uji normalitas yang telah dihasilkan dari penelitian ini:
Tabel 6 . Hasil Uji Normalitas
Unstandardized Residual No. Butir Pertanyaan R hitung Keterangan 1. Saya cukup baik dalam menyusun informasi yang dapat berpengaruh terhadap kualitas kinerja saya 0,486 Valid 2. Kuantitas pekerjaan saya sudah sesuai dengan tugas dan tanggungjawab dalam memenuhi target yang akan dicapai 0,473 Valid 3. Saya bisa menyelesaikan pekerjaan secara efektif dan efisien 0,643 Valid 4. Saya disiplin dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawab pada pekerjaan saya 0,636 Valid 5. Saya mampu menyesuaikan diri di tempat lingkungan saya bekerja 0,613 Valid 6. Saya memiliki komitmen untuk bisa memiliki hubungan yang positif dalam kinerja saya 0,595 Valid 7. Saya memiliki sifat yang kooperatif pada kemampuan dan kualitas dalam kinerja saya 0,605 Valid 8. Saya mengutamakan kejujuran dan transparan dalam melakukan semua pekerjaan saya 0,503 Valid
Mohammad Ichsan 1* , Agung Sudjatmoko 2 , Shifa Aprilianti 3 & Amanda Putri Nurshavira 4
Kolmogorov-Smirnov Statistic .061 df 182 Sig. .096

## Sumber : Pegolaan data SPSS
Hasil pengolaan pada tabel 6, didapatkan nilai sig 0,096 yang ini lebih besar alpha 0,05. Oleh karena itu, dapat itarik sebuah kesimpulan yang telah dilakukan pengujian didapatkan hasil data berdistribusi normal.

## Tabel 7. Hasil Uji Multikolinearitas
Variabel Tolerance Tanda 0,10 Keputusan Work Stress 0,994 > 0,10 Ho diterima Burnout 0,994 > 0,10 Ho diterima Work Stress 1,006 < 10 Ho diterima Burnout 1,006 < 10 Ho diterima Sumber : Pegolaan data SPSS
Hasil  pengolaan  data  pada  tabel  7  dari  variable Work  Stress dan Burnout ,  diperoleh  nilai tolerance masing-masing senilai 0,994 lebih besar dari pada 0,10 dengan didukung pada nilai VIF 1,006 kurang dari 10. Dapat ditarik sebuah kesimpulan yang telah dilakukan sebuah pengujian data  tersebut  tidak  terjadi  multikolinearitas.  Menurut  Ghozali  (2016)  Uji  heteroskedastisitas harus dilakukan untuk menemukan situasi di mana  ketidaksetaraan varians muncul dari data dalam model regresi. Uji heterokedastisitas yang akan dilakukan menggunakan uji sparman.

## Tabel 8. Hasil Uji Heterokedastisitas
Variabel Sig Tanda α Keputusan Work Stress 0,353 > 0,05 Ho diterima Burnout 0,660 > 0,05 Ho diterima Sumber : Pegolaan data SPSS
Hasil  pengolaan  data  yang  diperoleh  pada  tabel  8  nilai  Sig  dari  variabel Work  Stress dan Burnout senilai  0,353  dan  0,660  yang  lebih  besar  nilai  alpha  sebesar  0,05.  Dari  sini  kita menyimpulkan  tidak  ada  heterokedastisitas.  Selain  heterokedastisitas,  pengujian  yang  akan dilakukan  selanjutnya  yaitu  penguji  autokorelasi.  Pengujian  ini  memiliki  tujuan  apakah  ada korelasi antara noise error (residual) pada periode t dan error pada periode t-1 (sebelum) dalam model regresi linier (Ghozali, 2016).

## Tabel 9. Hasil Uji Autokorelasi
Unstandardized Residual Test Value .05130 Cases < Test Value 91 Cases >= Test Value 91 Total Cases 182 Number of Runs 87 Z -.743
Mohammad Ichsan 1* , Agung Sudjatmoko 2 , Shifa Aprilianti 3 & Amanda Putri Nurshavira 4

## Sumber : Pegolaan data SPSS
Hasil pengolaan data SPSS pada tabel 9 menunjukkan nilai Sig data senilai 0,457 lebih besar dari alpha 0,05. Dari sini kita dapat menyimpulkan tidak ada autokorelasi. Menurut Sugiyono (2015)  Seperangkat  proses  statistik  untuk  memperkirakan  hubungan  antaravariabel.  .  Ini mencakup  banyak  teknik  untuk  memodelkan  dan  menganalisis  beberapa  variabel  ketika berfokus pada variabel bebas dan variabel terikat. Analisis regresi digunakan dalam penelitian ini untuk menilai variasi (dampak) variabel independen terhadap variabel dependent. Analisis regresi  berganda  adalah  analisis  regresi  yang  menggunakan  satu  atau  lebih  variabel  bebas. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan analisis regresi berganda sebagai teknik analisis data penelitian.

## Tabel 10. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Constant Work Stress Burnout Unstandardized Coefficients B 4.443 .087 -.184 t 1.406 3.046 Sig. .162 .003
Pada Tabel 10 di atas, model nilai sig 0,162 dalam hal ini dapat dikatakan ini lebih besar dari nilai  alpha  sebesar  0,05.  Dengan  demikian,  dapat  dikatakan  bahwa  tidak  terdapat  pengaruh antara Work Stress terhadap Kinerja Karyawan. Selanjutnya, terdapat nilai sig senilai 0,003 dalam ha ini dapat dikatakan bahwa nilai alpha lebih  kecil  senilai 0,05. Sehingga dapat disimpulkan terdapat pengaruh yang signifikan (persial) antara Burnout terhadap Kinerja Karyawan di DKI Jakarta selama pandemi covid-19. Berikut persamaan regresi linear berganda :
Y = 4,443 – 0,184*X 2
Rumus  ini  dapat  dievaluasi  sedemikian  rupa  sehingga  rumus  regresi  berganda  untuk variabel  burnout  adalah  -0,184.  Hal  ini  berdampak  pada  kinerja  pegawai  DKI  Jakarta  selama masa pandemi Covid-19. Setelah dilakukan pengolahan data pada tabel 10 diperoleh hasil uji-t untuk  variabel  stres  kerja  kinerja  pegawai  sebesar  1,406  lebih  kecil  dari  1,653.  Dapat  tarik kesimpulan  bahwa  selama  masa  pandemi  Covid-19  tidak  terdapat  dampak  yang  signifikan selama  stres  kerja  terhadap  kinerja  pegawai  DKI  Jakarta.  Sedangkan  variabel  burnout  kinerja karyawan meningkat dari 1.653 menjadi 3.046. dapat dikatakan DKI Jakarta memiliki hubungan signifikan antara burnout dengan kinerja pegawai selama masa pandemi Covid-19. Pengolaan data  menjelaskan  bahwa  stres  kerja  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan, dengan nilai signifikansi (α) sebesar 0,162 dan lebih besar dari 0,05 serta t -hitung sebesar 1,406 dan lebih kecil dari 1,653. Pada variabel ini, dapat dikatakan bahwa hasil penelitian ditemukan tidak sesuai dengan hasil penelitian sebelumnya oleh Massey et al. (2018) Kantor Manajemen IT Center  Manado  menemukan  stres  kerja  berdampak  negatif  pada  kinerja  karyawan.  Hal  ini menjelaskan  mengapa  potensi  kinerja  karyawan  menurun  seiring  dengan  meningkatnya  stres kerja.  Analisis  data  yang  dilakukan  dapat  dikatakan  bahwa  burnout  memiliki  pengaruh  yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Nilai signifikansi (α) seb esar 0,003 yang lebih kecil 0,05 dan  nilai  thitung  sebesar  3,046  lebih  besar  dari  1,653.  Dari  kajian  literature  yang  ditemukan
Asymp. Sig. (2-tailed) .457
Mohammad Ichsan 1* , Agung Sudjatmoko 2 , Shifa Aprilianti 3 & Amanda Putri Nurshavira 4
bahwa  dilakukan  oleh  Sukmana  &  Sudibia  (2015),  yang  menjelaskan  bahwa  burnout berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja karyawan.
Persamaan  ini  dapat  dinilai  bahwa  persamaan  regresi  berganda  pada  variabel burnout sebesar  -0.184  yang  dimana  hasil  ini  memiliki  pengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  di  DKI Jakarta selama pandemi covid-19 dimana dengan adanya peningkatan burnout pada karyawan mampu menyebabkan kinerja karyawan menjadi turun.

## SIMPULAN
Dapat  disimpulkan  dari  penelitian  sebelumnya  dan  penelitian  ini  telah  terjadi ketidaksesuaian  yang  dimana  pada  penelitian  terdahulu  menyebutkan  bahwa  work  stress berpengaruh negatif dan signifikan,  Di sisi lain, hasil  penelitian ini menunjukkan bahwa stres kerja  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Oleh  karena  itu,  dapat disimpulkan dari penelitian sebelumnya dan penelitian ini secara bersamaan menyatakan bahwa Burnout  memiliki  pengaruh  negatif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja  Karyawan.  Dari  seluruh kesimpulan  tersebut,  peneliti  mengajukan  beberapa  saran  yang  dapat  dipertimbangkan  oleh perusahaan sebagai evaluasi, yaitu: perusahaan dapat mengatur sistem kerja karyawan supaya dapat mengurangi tingkat stres pada karyawan. Selain itu, baik perusahaan maupun karyawan juga harus mampu menciptakan lingkungan kerja yang nyaman, serta membangun komunikasi dengan  antar  rekan  kerja,  atasan  dan  bawahan.  Perusahaan  juga  dapat  memberikan  apresiasi kepada  karyawan  yang  berprestasi  sebagai  bentuk  motivasi  supaya  karyawan  yang  belum menghasilkan sebuah prestasi dapat terpacu untuk memperbaiki kinerja nya bahkan membuat prestasi mereka sendiri. Perusahaan juga harus rutin meninjau stres kerja yang diberikan kepada karyawan, apakah sudah sesuai atau bahkan berlebihan.

## DAFTAR PUSTAKA
Akgunduz,  Y.  (2015).  The  influence  of  self-esteem  and  role  stress  on  job  performance  in  hotel businesses. International Journal of Contemporary Hospitality Management , 27 (6), 1082 – 1099. https://doi.org/10.1108/IJCHM-09-2013-0421.
Bagis,  F.,  Darmawan,  A.,  &  Hidayah,  A.  (2020).  The  Effect  of  Leadership,  Work  Discipline  on Employee  Performance  Trough  Organizational  Commitment  as  Mediation  Variables (Case  study  on  The  Workshop  Company  in  Purwokerto). Business  and  Accounting Research  (IJEBAR)  Peer  Reviewed-International  Journal , 4 (3),  330 – 338.  http://jurnal.stie- aas.ac.id/index.php/IJEBAR
Ghozali,  I.  (2016). Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS (VIII).  Badan  Penerbit Universitas Diponegoro.
Gray-Stanley,  J.  A.,  &  Muramatsu,  N.  (2011).  Work  stress,  burnout,  and  social  and  personal resources among direct care workers. Research in Developmental Disabilities , 32 (3), 1065 –
1074. https://doi.org/10.1016/j.ridd.2011.01.025
Hayati,  I.,  &  Fitria,  S.  (2018).  Pengaruh  Burnout  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  BMT  El-
Munawar Medan, Intiqad: Jurnal Agama dan Pendidikan Islam .
Copyright © .https://doi.org/10.30596/intiqad.v10i1.1924
Jackson, S. E., Schwab, R. L., & Schuler, R. S. (1986). Toward an Understanding of the Burnout Phenomenon. In Journal or Applied Psychology (Vol. 71, Issue 4).
Mohammad Ichsan 1* , Agung Sudjatmoko 2 , Shifa Aprilianti 3 & Amanda Putri Nurshavira 4
Kim, J., Henly, J. R.,  Golden, L. M., & Lambert, S. J. (2020). Workplace Flexibility and Worker Well-Being  by  Gender. Journal  of  Marriage  and  Family , 82 (3),  892 – 910. https://doi.org/10.1111/jomf.12633
Kiswanto,  M.  (2010).  Pengaruh  Kepemimpinan  Dan  Komunikasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan
Kaltim Pos Samarinda M. Jurnal Eksis , 6 , 1267 – 1439.
https://doi.org/10.1002/jbmr.5650100614
Kuswati,  Y.  (2020).  The  Effect  of  Motivation  on  Employee  Performance. Budapest  International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences , 3 (2), 995 – 1002. https://doi.org/10.33258/birci.v3i2.928
Liu, Y., & Aungsuroch, Y. (2019). Work stress, perceived social support, self-efficacy and burnout among  Chinese  registered  nurses. Journal  of  Nursing  Management , 27 (7),  1445 – 1453.
https://doi.org/10.1111/jonm.12828
Ludiya, H. (2018). Pengaruh Work Life Policies, Work Life Conflict, Job Stress, Dan Loneliness Terhadap  Turnover  Intentions  Pada  Sebuah  Universitas  Swasta  Di  Kota  Batam. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Jasa , 9 (2), 299. https://doi.org/10.25105/jmpj.v9i2.2233
Maslach,  C.,  &  Jackson,  S.  E.  (1981).  The  measurement  of  experienced  burnout*. In Journal  Of Occupational Behaviour (Vol. 2).
Massie, R. N., Areros, W. A., Rumawas, W., Ilmu, J., Program, A., & Bisnis, S. A. (2018). Pengaruh Stres  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  Kantor  Pengelola  It  Center  Manado. In Jurnal Administrasi Bisnis (Vol. 6, Issue 2).
Noor,  N.  N.,  Rahardjo,  K.,  &  Ruhana,  I.  (2016).  Pengaruh  Stres  Kerja  Dan  Kepuasan  Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan  (Studi  Pada  Karyawan  PT  JasaRaharja  (Persero)  Cabang Jawa Timur di Surabaya). In Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol (Vol. 31, Issue 1).
Pangestika Rahayu, D., & Fauziah, N. (n.d.). Hubungan Antara Regulasi Emosi Dengan Burnout Pada  Perawat  Rawat  INAP  Rumah      Rumah  Sakit  Jiwa  Daerah  (Rsjd)  Dr  Amino Gondohutomo Semarang. In Jurnal Empati (Vol. 8, Issue 2).
Salain, P. P. P., Adiyadnya, M. S. P., & Rismawan, P. A. E. (2021). Studi Eksplorasi Dampak Work from  Home  pada  Kinerja  Karyawan  BUMN  di  Wilayah  Denpasar  Karyawan  di  Masa Pandemi COVID-19. Jurnal Satyagraha , 03 .
Salleh, L., Latif Salleh, A., Bakar, R. A., & Kok Keong, W. (2008). How Detrimental is Job Stress?
A Case Study Of Executives in the Malaysian Furniture Industry. In International Review of Business Research Papers (Vol. 4, Issue 5).
Soelton,  M.,  Hardianti,  D.,  Kuncoro,  S.,  &  Jumadi,  J.  (2020).  Factors  affecting  burnout  in manufacturing  industries. In  4th  International  Conference  on  Management,  Economics  and Business (ICMEB 2019) (Vol. 2, pp. 46-52). Atlantis Press Sugiyono, D. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D .
Sukmana, E., & Sudibia, G. A. (2015). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Motivasi Dan Burnout  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Outsourcing  Rri  Mataram. E-Jurnal  Manajemen Unud, 4 (8), 2333 – 2349.
Yu,  J.,  Park,  J.,  &  Hyun,  S.  S. (2021).  Impacts  of  the  COVID- 19  pandemic  on  employees’  work stress,  well-being,  mental  health,  organizational  citizenship  behavior,  and  employee- customer identification. Journal of Hospitality Marketing and Management , 30 (5), 529 – 548. https://doi.org/10.1080/19368623.2021.18