## ANALISIS ETIKA BISNIS DAN MANAJEMEN KINERJA TERHADAP KEBERLANJUTAN RITEL TRADISIONAL DI BANTEN
Yuwan Ditra krahara 1) Prof. Dr. Ir. Hapzi Ali, MM, CMA, MPM
1) Universitas Mercu Buana, Jakarta, Indonesia

## ARTICLE INFORMATION
Received: 1 Januari 2020 Revised: 6 Januari 2020 Issued: 12 Januari 2020
Corresponding author: Yuwan Ditra Krahara
DOI:10.31933/JEMSI
Abstrak: Bisnis  ritel  adalah  bisnis  yang  memiliki  peluang sukses tinggi di Indonesia terutama di beberapa kota misalnya di kota Serang, Hal ini dinyatakan demikian karena didukung oleh meningkatnya  kebutuhan  pelanggan  dan  pergeseran  pola perilaku  belanja  pelanggan.  Sampel  penelitian  ini  adalah pengecer tradisional yang telah dipilih melalui metode judgment sampling .  Kuisioner  digunakan  untuk  mengeksplorasi  lebih lanjut  tentang  data  Primer  untuk  mengidentifikasi  dan menganalisis  etika  bisnis  dan  kinerja  manajemen,  termasuk: pengadaan, modal, dan pemasaran, menuju upaya yang berhasil dalam  meningkatkan  kesejahteraan  ritel  keluarga  tradisional. Hasil  penelitian  ini  membuktikan  bahwa  etika  bisnis  memiliki pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  manajemen bisnis ritel tradisional. Namun, pengaruh kinerja manajemen ritel terhadap keberlanjutan bisnis ritel tradisional sangat tergantung pada aspek pemasaran sebagai pengaruh yang paling dominan. Memahami  aspek  manusia  dari  etika  bisnis  dan  keterampilan manajerial adalah elemen penting dalam mencapai keberlanjutan bisnis  ritel  tradisional  seperti  yang  ditunjukkan  dalam  temuan penelitian ini.
Kata Kunci: etika bisnis; kinerja manajemen; keberlanjutan bisnis ritel tradisional

## PENDAHULUAN
Pasar ritel tradisional seperti pasar indoor dan outdoor yang menjual makanan, barang-barang rumah tangga, pakaian, dan sejenisnya berada di titik kritis, di satu sisi menurun tetapi di sisi lain, fokus untuk pembangunan kembali di sepanjang garis-garis yang
dipermak . Sara  Gonzalez  (2012) Tentu saja ada pengecualian, dengan beberapa pasar berkembang, khususnya pasar petani dan spesialis (House of Commons 2009).
Meningkatnya  jumlah  pusat  perbelanjaan  modern  dan  maraknya  penjualan  online  di Banten,  terutama  yang  dibangun  secara  perorangan,  menyebabkan  kecemasan  dan kekhawatiran di kalangan pedagang tradisional. Jumlahnya pasar modern di banten lebih besar dari  pada  pasar  tradisional.  Setidaknya  (39%)  pusat  perbelanjaan  di  banten  didominasi  oleh pasar modern, baik oleh factory outlet , supermarket, mini market, department store dan mal seperti yang dimuat pada badan Pusat statistik (22 Februari 2019).
Source: Badan Pusat Statistik (2018)

## Gambar. 1 Toko Modern Menurut Provinsi 2018
Jumlah pasar modern hanya 39% yang ada di Banten dengan tingkat pertumbuhan yng sangat  rendah  setiap  tahunnya.  Namun,  jenis  pasar  ini  memperebutkan  nilai  pasar  dalam membelanjakan  uang  dari  komunitas  yang  lebih  besar  daripada  pasar  tradisional.  Karena kompetisi  yang  tidak  merata,  banyak  pengecer  tradisional  menutup  bisnis  mereka Liputan6.com  ( 03 Mei 2018).
Efek  dari  ritel  tradisional  yang  ditutup  ini  dapat  dilihat  melalui  jumlah  orang  yang kehilangan  pekerjaan  dan  penghasilannya.  Menteri  Perdagangan  Enggartiasto  Lukita mengungkapkan tiga hal yang membuat pasar ritel tradisional kalah bersaing dengan pasar ritel
modern.  Hasil  penelitian  National  Retail  Planning  Forum  Forum  menyebutkan  bahwa kehadiran supermarket baru minimarket dapat menyebabkan hilangnya 276 pekerjaan penuh waktu. Citra sebagai akses pemasok lokal juga disalahkan oleh kondisi yang diciptakan oleh pengecer  besar  itu  sendiri.  Sebuah  penelitian  yang  dilakukan  oleh University  of  Missouri menemukan bahwa sekitar 50% -75% dari total laba bersih dari pengecer modern besar tidak berasal dari penjualan produk nyata tetapi dari biaya yang dikenakan pada produsen showroom dan pameran.
Berdasarkan hasil Survei Profil Pasar Tahun 2018, jumlah pasar tradisional di Indonesia dengan jumlah 14.182 pasar atau 88,52 persen dari seluruh pasar di Indonesia. Toko modern jumlahnya juga cukup banyak yaitu sebanyak 1.131 toko atau 7,06 persen dari seluruh pasar di Indonesia. Sedangkan pusat perbelanjaan berjumlah 708 atau 4,42 persen. Badan pusat Statistik (2018), 220 juta penduduk Indonesia dapat menjadi konsumen dan pasar ritel yang hebat dan potensial. Sementara itu, ribuan UMKM (Usaha Kecil dan Menengah) atau UKM di negara ini juga membutuhkan akses ke sektor ritel sebagai pasar untuk menjual produk mereka. Selain kontribusi  ini,  sektor  ritel  pada  2010  juga  mampu  menyerap  16%  dari  total  tenaga  kerja  di Indonesia atau sekitar 16 juta orang. Tingkat penyerapan ini cenderung meningkat setiap tahun.
Keberadaan pengecer tradisional harus dipertahankan karena mengingat ada beberapa efek negatif dari perkembangan ritel modern yang dominan: pertama keberadaan ritel modern telah  menghalangi  pemasok  lokal  kecil.  Jumlah  UMKM  atau  UKM  yang  memasok  ritel modern mencapai 67% dari total pemasok, tetapi produk-produk yang dipasok oleh UMKM atau UKM hanya 10% dari total barang yang dijual dalam ritel modern. Ini terjadi
karena persyaratan yang disyaratkan oleh UMKM ritel modern atau UKM terlalu berat untuk dipenuhi jika ditinjau dari kelemahan. Kedua Masalah lain adalah dampak ritel modern terhadap kondisi ekonomi lokal. Sehubungan dengan operasional keuangan daerah kabupaten maupun  kota,  sebagian  besar  merupakan  kontribusi  dari  kegiatan  UKM  dan  pengecer tradisional dengan jumlah menyumbang sekitar 70% dari total penjualan nasional pada tahun 2004. Namun, semakin sedikit jumlah UKM dan penjualan pasar tradisional karena penutupan akses  atau  ketidakmampuan  bersaing  dengan  ritel  modern,  semakin  sedikit  kontribusi  yang mereka buat (Novery, 2006).
Dengan  demikian,  keberadaan  pengecer  tradisional  harus  dipertahankan  dan  di prioritaskan.  Tetapi  bisnis  ritel  tradisional  harus  sadar  dan  memahami  dalam  menanggapi kebutuhan pelanggan yang tidak terpenuhi, jika mereka ingin bertahan dalam bisnis ritel yang kompetitif ini. Perubahan dan perkembangan pasar telah menuntut pengecer untuk mengubah yang lama paradigma manajemen ritel tradisional menuju yang modern. Yang paling penting
dalam paradigma ritel tradisional adalah menjalankan bisnis ritel dengan menerapkan fungsi distribusi.
Pemahaman  yang  lebih  baik  tentang  konsep  manajemen  ritel  modern  sangat  penting jika  bisnis  ritel  kecil  dan  menengah  masih  ingin  bertahan.  Dengan  menjalankan  ritel tradisional,  tidak  mungkin  memiliki  keuntungan  kompetitif  yang  berkelanjutan  ketika berhadapan dengan sejumlah pengecer modern yang dikelola secara profesional atau bahkan sebagai akibat dari perubahan pola belanja konsumen. Oleh karena itu pemahaman yang lebih baik  tentang  konsep  manajemen  ritel  modern  sangat  penting  untuk  dipahami  oleh  pengecer tradisional,  demikian  juga  dengan  aspek  etika  bisnis  yang  baik  yang  mengilhami  pengecer tradisional  dalam  bisnis.  Menyadari  melakukan  etika  bisnis  ritel  harus  ditafsirkan  sebagai kegiatan  yang  berarti  bagi  diri  Anda  dan  lingkungan  Anda  (etika  pada  konsumen,  pesaing, pemasok,  pemerintah  /  regulator)  dengan  motivasi  tinggi  untuk  meningkatkan  kualitas kehidupan  pribadi.  Hanya  memiliki  manajemen  ritel  tradisional  tidak  mungkin  lagi  untuk menjaga  keuntungan  kompetitif  yang  berkelanjutan  ketika  kita  dihadapkan  pada  sejumlah pengecer modern yang dikelola secara profesional dan perubahan pola belanja konsumen.
Rumusan masalah yang dapat dipaparkan dalam penelitian ini adalah: Apakah Analilis etika bisnis dan manajemen kinerja memiliki hubungan dengan ritel tradisional di banten
Berdasarkan  latar  belakang  masalah  dan  rumusan  masalah,  tujuan  penelitian  dapat dirumuskan  sebagai  berikut:  untuk  mengetahui  dan  menganalisis  hubungan  antara  analisis etika bisnis dan manajemen kinerja terhadap keberlanjutan bisnis ritel tradisional di Banten

## KAJIAN PUSTAKA

## Paradigma Ritel Tradisional
Paradigma Ritel Tradisional menekankan pada penggunaan pendekatan konvensional dan  tradisional  dalam  manajemen  ritel.  Melalui  paradigma  pendekatan  konvensional  dan tradisional, bisnis ritel dikelola sedemikian rupa sehingga lebih menekankan pada "apa yang bisa  disiapkan  oleh  pengusaha  sehingga  dapat  di  jual  ke  ritel  tradisional,  tetapi  kurang memperhatikan bagaimana kebutuhan dan keinginan konsumen dan kurang memahami ondisi lingkungan pada ritail tradisional  untuk dipahami dan bahkan terpenuhi. Dalam Tabel 2 ada perbedaan  dalam  paradigma  manajemen  dari  paradigma  manajemen  ritel  tradisional  dan modern.
Saat ini, diharapkan akan ada pergeseran paradigma ritel tradisional ke paradigma ritel modern. Meskipun, pengecer skala kecil seringkali terbatas dalam hal keuangan (pendanaan) dan ruang lingkup target pasarnya, tetapi mereka memiliki kemampuan untuk bertahan hidup dan berkembang menjadi pengecer skala menengah dan bahkan besar.
Tabel 1. Perbedaan Paradigma dalam Manajemen Ritel Tradisional dan Modern
 Paradigma Ritel Tradisional
 Kurang memilih Lokasi
 Tidak memperhitungkan pembeli potensial
 Jenis barang dagangan tidak terarah
 Tidak ada pilihan merek
 Kurang memperhatikan pemasok
 Pencatatan penjualan sangat sederhana
 Keuntungan per produk dievaluasi
 melayani hutang
 Kurang memperhatikan efisiensi
 Arus kas (cash flow) tidak direncanakan
 Keuangan  bercampur  dengan  keuangan keluarga
 Pengembangan bisnis yang tidak
direncanakan
 Paradigma Ritel Modern
 Pemilihan lokasi dipertimbangkan
 Calon pembeli terus diprediksi dan dievaluasi
 Jenis  barang  dagangan  difokuskan  dan disesuaikan dengan target pasar
 Pilihan barang dagangan merek yang ketat
 Melakukan pemilihan pemasok yang ketat
 Penjualan dicatat dan dipelajari
 Laba per produk dievaluasi untuk menentukan strategi bauran ritel
 Penjualan dengan uang tunai / kartu kredit
 Sangat memperhatikan efisiensi
 Arus kas (cash flow) direncanakan
 Pisahkan  keuangan  yang  jelas  dengan keuangan keluarga
 Pengembangan bisnis direncanakan Source: Utami, 2010

## Etika Bisnis Ritel
Melakukan  etika  bisnis  yang  berdasarkan  pada  nilai-nilai  hanya  terjadi  ketika  ada perubahan  sikap  pada  setiap  pebisnis.  Sikap  seperti  ini  ditentukan  oleh  mentalitas  dan  pola pikir masing-masing pengusaha. Jadi seminar, lokakarya atau motivasi pelatihan tidak mudah untuk  mengubah  pola  pikir  seseorang,  karena  pola  pikir  adalah  hasil  dari  pengalaman, kepercayaan,  nilai-nilai  yang  telah  diinternalisasi  dan  diyakini  oleh  seseorang,  yang mempengaruhi perilaku dan tindakan seseorang. Menyadari etika bisnis harus dimulai dengan menjalankan bisnis sebagai kegiatan yang berarti bagi diri Anda dan lingkungan (etika pada konsumen,  pesaing,  pemasok,  pemerintah  /  regulator)  dengan  motivasi  tinggi  untuk meningkatkan kualitas kehidupan pribadi.
Beberapa cara untuk menciptakan etika bisnis: Pertama  proses peningkatan kesadaran yang mencakup tema: menilai dari garis kehidupan manusia di dunia ini, itu hanya sementara. Karena  itulah,  bagaimana  orang  memanfaatkan  kehidupan  ini  yang  hanya  bertahan  satu periode.  Karena  itu,  kita  perlu  memahami  orientasi  dan  tujuan  bisnis  seperti  kesejahteraan masyarakat sebagai titik awal dari semuanya. Kedua diskusi pembentukan etika bisnis untuk melihat proses pembentukan karakter, pola pikir, emosi dan pola perilaku. Pemahaman tentang proses  ini  membantu  untuk  mengubah  dan  memodifikasi  pembangunan  karakter  masing-
masing  bisnis.  Ketiga  Untuk  membuat  perubahan  yang  efektif  dari  proses  ini,  perlu  untuk membahas  lima  kebutuhan  psikologis  manusia  yang  bisa  menjadi  motivasi  dasar  untuk perubahan  perilaku.  Keempat  Teknik  untuk  menciptakan  etika  ini  dapat  dimulai  dengan mengidentifikasi masalah dan memulai perubahan secara efektif.Kelima Teknik praktis dalam menyelesaikan konflik. Untuk dapat menerapkan teknik-teknik ini, etika bisnis perlu dilakukan terus menerus terutama untuk para pebisnis tersebut.
Baru-baru  ini,  pendekatan  multidimensi  yang  mewakili  penilaian  etis  /  moral  (atau konstrual  moral)  menggunakan  tiga  dimensi  terkait  telah  menunjukkan  hubungan  yang signifikan dengan niat masa depan di berbagai macam pengaturan bermuatan etis (Robin et al., 1997).  Tiga  dimensi  filosofis  moral  mendasari  persepsi  etis  pelaku  pemasaran:  Pertama keadilan moral; Kedua kontraktualisme; dan Ketiga  relativisme. Kesetaraan moral mewakili kebenaran  /  kesalahan  yang  melekat,  atau  keadilan  yang  dirasakan  dari  suatu  tindakan. Kontraktualisme  menunjukkan  potensi  pelanggaran  aturan  atau  janji  yang  tersirat  atau eksplisit. Relativisme mewakili persepsi bahwa beberapa tindakan dapat diterima oleh standar tradisional atau sosiokultural.

## Kinerja Manajemen

## Kinerja Manajemen Pemasaran
Masalah  yang  sebagian  besar  dihadapi  oleh  pengecer  tradisional  dalam  upaya  untuk memperluas  bisnis  mereka  adalah  kurangnya  pengetahuan  pemasaran  disebabkan  oleh informasi  yang  terbatas,  yang  sebenarnya  dapat  dijangkau  oleh  pasar  ritel  tradisional  selain kemampuannya yang terbatas untuk menyediakan produk atau layanan yang berkaitan dengan keinginan dan kebutuhan pasar sasaran. Masalah pemasaran yang terjadi terutama pada skala kecil ritel tradisional.

## Kinerja Manajemen Keuangan
Urata dari Adiningsih (2000) menyebutkan bahwa ada banyak hal yang mempengaruhi pengecer tradisional dalam mendapatkan sumber modal, seperti: kurangnya ketersediaan dana yang tidak seimbang yang dapat diakses oleh ritel tradisional, biaya transaksi yang tinggi dari prosedur yang cukup rumit yang menghabiskan waktu sementara jumlah dana yang disalurkan relatif kecil, kurang akses ke sumber daya keuangan formal, baik oleh ketersediaan bank dan informasi yang memadai, investasi kredit bunga tinggi dan modal, banyak pengecer tradisional tidak bankable.

## Keberlanjutan Bisnis Ritel Tradisional
Secara umum, ritel terkait dengan penjualan barang dan jasa kepada pelanggan terakhir. Untuk  mencapai  hal  ini,  ritel  tradisional  berjalan  pada  pembelian,  penjualan,  promosi, penetapan  harga,  pemecahan  massal,  pergudangan  /  penyimpanan,  pembiayaan  dan  risiko penjaminan emisi (Bittel dan Ramsey, 1985). Jika ritel tradisional dapat menjalankan fungsi- fungsi ini secara efisien, maka mereka akan memiliki bisnis yang sukses.
Untuk Mengukur apakah etika bisnis berhasil atau tidak dapat dilihat dari efektivitas kinerja  dan  efisiensi  kinerja.  Kinerja  Yang  Terukur  adalah  kinerja  yang  ingin  dicapai  oleh manajer bisnis. Dengan kata lain, kesuksesan bisnis dapat diukur dengan apakah tujuan dapat dicapai atau tidak, sementara setiap bisnis telah menetapkan berbagai tujuan. Oleh karena itu, tolok ukur yang digunakan juga bervariasi tetapi pada dasarnya adalah terjadinya peningkatan pada tujuan yang ditetapkan.

## Kerangka Teoritis

## Gambar 2. Source: Christina Whidya Utami, 2013
Berdasarkan  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  dan  menganalisis hubungan  antara  etika  bisnis  terhadap  keberlanjutan  bisnis  ritel  tradisional  dengan  kinerja manajemen  sebagai  mediator,  kerangka  teori  di  atas  dikembangkan  pada  gambar  diatas. Instrumen yang digunakan diadopsi dari Paulraj, Antoby (2011) sebelumnya studi terkait.

## METODE PENELITIAN

## Metode Pengumpulan Sampel dan Data
Jumlah sampel adalah 67 pengecer tradisional yang memiliki bisnis di daerah ritel dan berlokasi  di  Serang  (Banten).  Kuesioner  terstruktur  yang  dikelola  kelompok  menggunakan skala Likert 5 poin digunakan dalam menilai pengalaman dan umpan balik pengecer. Dengan mempertimbangkan  tujuan  penelitian,  teknik  pengambilan  sampel  yang  digunakan  adalah penilaian  pengambilan  sampel  bertingkat  yang  tidak  proporsional.  Alasan  menggunakan
metode Non proporsional mengacu pada pendapat Subiyanto (2000, p. 97) yang menyatakan bahwa  sampel  non-proporsional  juga  dimungkinkan  oleh  alasan  /  alasan,  yang  belum  tentu anggota  populasi  di  setiap  strata  dapat  mewakili  kepentingan  /  tujuan  penelitian  secara keseluruhan.  Ini  karena  informasi  yang  diperlukan  dalam  penyelidikan  tidak  selalu  dapat ditemukan di semua lapisan masyarakat.

## Instrumentasi
Instrumen  utama  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kuesioner  yang merupakan daftar pertanyaan terstruktur yang digunakan untuk mengukur persepsi responden dan fakta-fakta  yang berkaitan dengan responden, serta dengan kondisi  yang telah diketahui responden. Mengisi kuesioner oleh responden disertai oleh seorang peneliti yang memenuhi syarat untuk membantu menafsirkan pertanyaan kuesioner dengan benar.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Analisis Validitas dan Keandalan Uji validitas
Untuk memastikan bahwa data dalam penelitian ini valid dan dapat diandalkan, perlu dilakukan  uji  validitas.  Berdasarkan  data  koefisien loading  factor (lihat  Tabel  3)  dari keseluruhan variabel adalah semua indikator t tabel atau p 0,000.

## Tabel 2. Variabel Penelitian Faktor Pemuatan
Var. Indicator Loading Factor CR(t count) p Information EU1 0.501 3.903 0.000 Significant EU.2 0.181 3.046 0.002 Significant EU.3 0.252 6.041 0.000 Significant EU4 0.226 0.949 0.003 Significant EU5 0.544 3.562 0.000 Significant EU6 0.401 4.114 0.000 Significant EU7 0.209 4.440 0.000 Significant EU8 0.663 5.239 0.000 Significant OP 0.709 * 0.000 Significant KB 0.900 7.517 0.000 Significant JP 0.900 8.359 0.000 Significant PU 0.899 * 0.000 Significant MoU 0.708 * 0.000 Significant JU 0.210 * 0.000 Significant

## Uji reliabilitas
Tes ini dilakukan untuk menentukan konsistensi internal dari indikator konstruk yang menunjukkan  sejauh  mana  masing-masing  indikator  untuk  mengidentifikasi  konstruk  atau faktor umum laten, atau dengan kata lain seberapa spesifik
hal-hal  untuk  saling  membantu  menjelaskan  fenomena  umum.  Pendekatan  yang digunakan adalah untuk menilai reliabilitas komposit dan varian konstruk yang diekstraksi dari konstruk masing-masing.
Table 3. Test of Reliability Research Variables
Indicator Variable Estimation (loading) Loading 2 Measurement Error 1- (Loading) 2 EU1 0.501 0.251001 0.748999 EU.2 0.181 0.032761 0.967239 EU.3 0.252 0.063504 0.936496 EU4 0.226 0.051076 0.948924 EU5 0.544 0.295936 0.704064 EU6 0.401 0.160801 0.839199 EU7 0.209 0.043681 0.956319 EU8 0.663 0.439569 0.560431 OP 0.709 0.502681 0.497319 KB 0.900 0.81 0.19 JP 0.900 0.81 0.19 PU 0.899 0.808201 0.191799 MoU 0.708 0.501264 0.498736 JU 0.210 0.0441 0.9559 Jumlah 7.303 4.814575 9.185425
Berdasarkan rumus-konstruk yang didefinisikan di atas reliabilitas variabel penelitian adalah  0,853,  sedangkan  nilai  batas  yang  digunakan  untuk  menilai  tingkat  reliabilitas  yang dapat diterima adalah 0,70. Dengan demikian semua variabel penelitian merupakan indikator signifikan yang dapat diandalkan dan dapat digunakan untuk analisis lebih lanjut.

## Statistik dan Analisis Deskriptif
Sedangkan tabel di bawah ini menunjukkan koefisien jalur mempengaruhi etika bisnis, kinerja manajemen, dan keberlanjutan bisnis ritel tradisional.
Tabel 4. Koefisien Jalur, Cr dan Uji Probabilitas Hasil Variabel Signifikan
Variable Path Coefficiet Standard Estimation Standard error
CR Prob (p) Information Business  Ethics  → Management Performance 0.007 0.061 0.301 4.114  0.000 Signifikan Management Performance→ Sustainability traditional retail business 0.010 0.0345 0.454 3.562  0.000 Signifikan
Hasil  perhitungan  AMOS  disajikan  pada  Tabel  4  menunjukkan  bahwa  etika  bisnis memiliki  hubungan  dengan,  kinerja  manajemen.  Hal  ini  terlihat  dari  koefisien  jalur  positif dengan  nilai  CR  sebesar  4,114  diperoleh  probabilitas  signifikan  (p)  sebesar  0,000.  Nilai  ini lebih kecil dari tingkat signifikansi () adalah 0,05. Dengan demikian, hipotesis penelitian yang menyatakan bahwa kinerja manajemen yang memiliki hubungan dengan keberlanjutan bisnis ritel tradisional diterima.
Tabel  4  menunjukkan  bahwa  kinerja  Manajemen  memiliki  hubungan  dengan keberlanjutan bisnis ritel tradisional. Hal ini terlihat dari koefisien jalur positif dengan nilai CR 3.562  diperoleh  probabilitas  signifikan  (p)  sebesar  0.000.  Nilai  ini  lebih  kecil  dari  tingkat signifikansi  ()  adalah  0,05.  Dengan  demikian,  hipotesis  penelitian  yang  menyatakan  bahwa kinerja  manajemen  yang  memiliki  hubungan  dengan  keberlanjutan  bisnis  ritel  tradisional diterima.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Temuan  pertama  dalam  penelitian  ini  adalah  kegiatan  kesadaran  etika  bisnis,  sama seperti kesadaran bahwa nilai-nilai etika dalam melakukan bisnis atau pengecer bisnis harus sadar untuk melakukan kegiatan yang signifikan atau bermakna bagi diri mereka sendiri dan lingkungan (etika pada konsumen, pesaing , pemasok, pemerintah / regulator) bersama dengan motivasi  untuk  meningkatkan  kualitas  kehidupan  pribadi.  Sedangkan  etika  bisnis  memiliki dampak  signifikan  dan  positif  pada  manajemen  kinerja,  sejalan  dengan  temuan  penelitian
Babin  et  al.  (2004),  yang  menyatakan  bahwa  etika  bisnis  ritel  tradisional  berkaitan  dengan membangkitkan dalam penjualan ritel. Temuan ini menunjukkan bahwa konsumen merespons bisnis  ritel  yang  serupa  dengan  pembeli  bisnis  setelah  melihat  bahwa  tenaga  penjualan bertindak secara oportunistik (Smith dan Barclay, 1997). Ini berarti bahwa etika bisnis pada konsumen, pesaing, pemasok, regulator / pemerintah akan mempengaruhi pencapaian kinerja lapangan dalam mengembangkan manajemen modal dan pemasaran atau jaringan bisnis.
Temuan kedua dalam penelitian ini adalah manajemen kinerja memiliki dampak positif dan  signifikan  terhadap  keberlanjutan  bisnis  ritel  tradisional.  Temuan  ini  didukung  oleh penelitian You, 2011 yang menyatakan bahwa Manajemen Kinerja adalah elemen kunci dalam pencapaian dan keberlanjutan bisnis terutama bisnis kecil. Hansen et al. (1999) berpendapat bahwa  perusahaan  harus  memiliki  pendekatan  personalisasi  untuk  menciptakan  sistem manajemen kinerja yang efektif. Dengan demikian, kinerja manajemen yang baik merupakan faktor  penting  dalam  mencapai  keberlanjutan  bisnis  ritel  tradisional.  Sedangkan  kontinuitas bisnis ritel tradisional dapat dilakukan melalui studi perputaran penjualan rata-rata, jumlah dan kelengkapan barang, jumlah pembeli, perluasan ruang bisnis dan laba rata-rata.
Temuan  ketiga  dalam  penelitian  ini  adalah  manajemen  kinerja  sebagai  mediator hubungan  antara  etika  bisnis  terhadap  keberlanjutan  bisnis  ritel  tradisional.  Temuan  ini didukung oleh penelitian Liao (2006),
berpendapat  bahwa  ada  hubungan  antara  etika  bisnis  terhadap  keberlanjutan perusahaan dengan kinerja manajemen sebagai mediator. Kesimpulan umum dari penelitian ini adalah bahwa pendekatan etika bisnis menawarkan potensi paling besar sebagai dasar untuk meningkatkan keberlanjutan bisnis melalui kinerja Manajemen.
Temuan  penelitian  dapat  digunakan  sebagai  dasar  dalam  melakukan  penelitian  lebih lanjut yang terkait dengan eksplorasi yang lebih dalam dari budaya atau elemen manusia yang dapat menjadi anteseden yang bervariasi dari pengecer tradisional dan penelitian etika bisnis tentang keberadaan strategi ritel tradisional di Indonesia.

## DAFTAR RUJUKAN
Ali Hapzi. 2016. Concepts and Theories of Business Ethics. Universitas Mercu Buana.
BPS, (2018). Toko Moderen Menurut Provinsi di akses tanggal 16 Oktober 2019 Bertens,  Kees  (2000). Pengantar  Etika  Bisnis ,  Seri  Filsafat  Atmajaya:  21,  Kanisius,
Yogyakarta  (2001). Etika ,  Seri  Filsafat  Atmajaya:  21,  PT  Gramedia  Pustaka  Utama, Jakarta.
Bisnis  Indonesia  (2005). Kontribusi  Pasar  Tradisional  dan  Pasar  Modern  pada  Total Penjualan Nasional , 28 Februari
Utami  Christina  Whidya  (2007).  Ritel  Modern  Kambing  Hitam  Matinya  Ritel  Tradisional,
Tabloid  Ritel  edisi  01  Juli.  Utami  Christina  Whidya  (2007).  Ritel  Tradisional  VS

## Modern
Winarti  Wiwin  (2008) Koperasi  Indonesia  Merintis  Bisnis  Retail  Modern ,  dalam Pusat Informasi Perkoperasian , 3 Juni.
Yosephus  L.Sinuor  (2010). Etika  Bisnis:  Pendekatan  Filsafat  Moral  terhadap  Perilaku Pebisnis Kontemporer , Yayasan Pustaka Obor Indonesia, Jakarta.