Vol. 1 No.1 (2021) 1- 8
ISSN 2808-1587
Pena Jangkar

## http://jurnal.amnus-bjm.ac.id/index.php/pena-jangkar
STATISTIK PENJUALAN TIKET MELALUI DIKSI DALAM  PELAYANAN PENUMPANG SISTEM ONLINE PADA PT. DHARMA LAUTAN CABANG UTAMA BANJARMASIN SELAMA PANDEMI COVID 19
Hidayati Desy 1 , Juhrani  2 , Irnita R 3

## Akademi Maritim Nusantara Banjarmasin, Indonesia
Info Artikel ________________ Sejarah Artikel:
Diterima 12/08/2021 Disetujui 16/08/2021 Dipublikasikan 0 5/09/2021
________________
Keywords: Statistik penjualan tiket, diksi, sistem online. _____________ ___

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  (1)  Untuk  mengetahui bagaimana Statistik penjualan tiket online pada PT. Dharma Lautan Utama Cabang Banjarmasin selama Pandemi Covid 19. (2) Untuk  mengetahui  jenis  diksi  yang  dipergunakan  pada  pelayanan  penjualan  tiket  kapal penumpang sistem online pada PT. Dharma Lautan Utama Cabang Banjarmasin. Penelitian ini  termasuk  jenis  penelitian  kualitatif  yang  bersifat  deskriptif  yaitu  sebagai  prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang- orang dan perilaku yang diamati dengan tujuan untuk mendeskripsikan diksi yang digunakan pada  pelayanan  penjualan  tiket  online  pada  PT  Dharma  Lautan  Utama  Cabang Banjarmasin.  Berdasarkan  hasil penelitian selama pandemi ini PT Dharma Lautan Utama cabang Banjarmasin mengalami penurunan jumlah penumpang sehingga penjualan tiket pun juga  mengalami  penurunan.  Pada penggunaan yang ditemukan  yaitu pada kata kongkret tersebut hal yang dilakukan pada saat interkasi baik di luar kantor maupun di dalam, pada kejadian  berupa  wawasan  dan  informasi  maka,  ada  bukti yang dibocarakan berdasarkan pada  hasil  survey serta tindakan, salah satunya pada saat pelayanan penjualan tiket kapal penumpang melalui onlien, ada hal yang dilihat dari segi kasus salah satunya adalah adanya pandemi covid, dengan demikian, hal yang dilakukan adalah pelayanan melalui onlie, hal ini berutjuan untuk tetap meningkatkan pelayanan, serta jalur transfortasi melalui tiket online tersebut.,  hal  tersebut justru dengan bahasa kongkrit menyesuaikan  dengan keadaan pada pelayanan tiket online demi kenyamaanan calon para penumpang. Jenis kata kongkret y ang dituturkan oleh pegawai di PT Dharma Lautan cabang Banjarmasin sesuai pada kejadian, kasus, suasana dan kadang melonjaknya tiket pada saat musim tertentu. Dengan demikian diksi  pada  kata  kongkret yang ditumbulkan pun menjadi salah satu informasi untuk para penumpang. kata  umum  merupakan kata sebagai  cakupan arti yang luas yang mana kata tersebut sering dipakai oleh masyarakat pada umumnya.

## Abstract
This study aims to (1) To find out how the statistics of online ticket sales at PT. Dharma Lautan Utama Banjarmasin Branch during the Covid 19 Pandemic. (2) To find out the type of diction used in the onl ine system of passenger ship ticket sales services at PT. Dharma Lautan Utama Banjarmasin B ran ch. Th is research is a descriptive qualitative research, namely as a research procedure that produces descriptive data in the form of written or spoken words from people and observed behavior with the aim of des cribing  th e diction used in online ticket sales services. at PT Dharma Lautan Banjarmasin. Based on th e r es ul ts of research during this pandemi, PT Dharma Lautan Utama Banjarmasin Branch experienced a decrease in the number of passengers so ticket sales have also decreased. The results of the r el ease f ound ar e in  th e concrete words, things that are done during interactions both outside the office and inside, in th e ev ent of insight and information, there is evidence that is discussed based on the results of surveys and actions , one of which is during ticket sales services. passenger ships through online, there are thing s th at ar e s een in terms of cases, one of which is the existence of a covid pandemic, thus, what is being done is service through online, this aims to continue to improve services, as well as transportation routes through the online ticket. with  concrete  language  adapting  to  the  conditions  in  the  online  ticket service for the convenience of prospective  passengers.  The  types  of  concrete  words  spoken  by  employees  at  PT  Dharma  Lautan Banjarmasin branch are according to events, cases, situations and sometimes ticket spikes durin g cer tain seasons. Thus, the diction in the concrete words that are raised becomes one of the in f or mation f or th e passengers. general word is a word as a broad scope of meaning which the word is often used by society in general.
© 2021 Akademi Maritim Nusantara Banjarmasin
 Alamat korespondensi:
E-mail: juhrani.jr7@gmail.com

## Hidayati  Desy, Juhrani, Irnita R/  Pena Jangkar

## PENDAHULUAN
Saat ini teknologi internet sudah sangatlah maju dan menjadi kebutuhan yang sangat  penting  bagi  setiap  orang.  Setiap  orang  bisa  menemukan  segala  macam informasi  dari  seluruh  dunia  dengan  cepat  dan  mudah.  Tidak  bisa  dielakkan lagi, internet  memang  menjadi  kebutuhan  yang  sangat  penting  dalam  meringankan pekerjaan sehari-hari manusia.
Pada  dunia  bisnis  pun  juga  memanfaatkan kemudahan internet ini. Internet menjadi  alat  kommunikasi  yang  sangat  praktis.  Internet  menghubungkan  baik antarperusahaan  ataupun  antara  perusahaan  dan  pelanggan.  Dalam  melakukan komunikasi sekarang ini tidak perlu lagi memperhatikan jarak, waktu, serta lokasi. Seperti  halnya  seseorang  ingin  melakukan  transaksi  pembelian  tiket  kapal  laut, sekarang sudah tersedia sistem online. Sehingga dalam pembelian tiket tersebut tidak perlu lagi datang ke pelabuhan, tetapi cukup dirumah sudah bisa.
Dengan  adanya  suatu  sistem penjualan yang terorganisir maka perlu adanya diksi dengan baik, aktivitas penjualan pada perusahaan diharapkan berjalan dengan baik dan benar. Selain itu, dengan adanya sistem informasi akuntansi penjualan yang terorganisir  dengan  baik  akan  membantu  memberikan  informasi yang akurat bagi manajemen,  sehingga  manajemen  dapat  mengambil  keputusan  guna  melakukan penjulaan secara tepat. Ketatnya persaingan dan pesatnya perkembangan teknologi dan  informasi  yang  ada  menuntut  suatu  sistem yang lebih baik, cepat dan handal dalam menyelesaikan masalah. di PT. Dharma Lautan Utama Cabang Banjarmasin. Dalam  meningkatkan  keberhasilan  penjualan  tiket  tersebut  dengan menerapkan  sistem  informasi pemesanan tiket online yaitu pemesanan tiket kapal yang  dapat  di  pesan  sebelum  tanggal  keberangkatan  dan  dapat  di  pesan  di pelabuhan-pelabuhan yang telah ditentukan untuk semua tujuan.
Dalam  rangka  pencapaian  tujuan  perusahaan  dan  meningkatkan  pelayanan kepada  pelanggan.      PT.  Dharma  Lautan  Utama  Cabang  Banjarmasin  berusaha memberikan  akses  pelayanan  yang  lebih  baik  kepada  pengguna  jasa.  termasuk diantaranya  kemudahan  untuk  mendapat  tiket  kapal  dengan  dukungan  teknologi system  informasi ticketing  online. untuk  menunjang  kinerja  perusahaan  dalam memberikan pelayanan prima, perusahaan menggunakan teknologi sistem informasi. salah  satu  sistem  informasi  yang  diterapkan  perusahaan  adalah  sistem  infonnasi ticketing. Di samping mempersiapkan sistem internet yang baik, ada hal beberapa hal juga  yang  harus  diperhatikan  supaya  penjualan  tiket  online  berjalan  baik.  Di antaranya penyusunan diksi yang bagus.
Diksi  atau  pilihan  kata  meliputi  pengertian  kata-kata  yang  dipakai  untuk menyampaikan suatu gagasan, menyusun pengelompokan kata-kata yang tepat atau menggunakan  ungkapan  yang  tepat,  dan  gaya  yang  paling  baik  digunakan  dalam suatu situasi, kata-kata yang digunakan itu tidak merusak suasana yang ada (Keraf, 2009). Diksi bearti juga kemampuan seseorang dalam memilih kata yang tepat yang sesuai dalam mengungkapkan gagasan.
Terdapat berbagai macam cakupan dari diksi yaitu penggolongan kata, makna kata,  dan perubahan makna (Soedjito, 1988:39-47). Penggolongan kata meliputi (1)
Hidayati  Desy, Juhrani, Irnita R/  Pena Jangkar
kata abstrak, (2) kata konkret, (3) kata umum, (4) kata khusus, (5) kata populer, (6) kata kajian, (7) kata baku, (8) kata tidak baku, (9) kata asli, dan (10) kata serapan.
Pandemi  covid  19  yang  telah  mewabah    selama  ini  juga  berdampak  pada kepada  perusahaan  pelayaran  salah  satunya  PT  Dharma  Lautan  Utama  Cabang Banjarmasin  ini.  Pelarangan  mudik  di  masa  pandemi  covid  19,  turut  memberi dampat terhadap merosotnya jumlah penumpang/ pengguna jasa moda transportasi laut  tersebut.  Hal  ini  sesuai  dengan  yang  diungkapkan  oleh  Rahmatika Ardianto, Direktur Operasi  dan Usaha PT Dharma Lautan Utama (DLU), Rabu (29/4/2020) (Expostnews, 2020).
Berdasarkan  penjelasan  di  atas,  peneliti  bermaksud  melakukan  penelitian mengenai  Statistik  Penjualan  Tiket  Melalui  Diksi  Dalam    Pelayanan  Penumpang Sistem  Online  pada  PT.  Dharma  Lautan  Cabang  Utama  Banjarmasin  Selama Pandemi  Covid  19.  Bagaimana  Statistik  penjualan  tiket  online  pada PT. Dharma Lautan Cabang Utama Banjarmasin selama pandemi covid 19? Apa saja jenis diksi yang dipergunakan pada pelayanan penjualan tiket kapal penumpang sistem online pada PT. Dharma Lautan Utama Cabang Banjarmasin?

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini termasuk jenis penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif yaitu sebagai  prosedur  penelitian  yang  menghasilkan  data  deskriptif  berupa  kata-kata tertulis  atau  lisan  dari  orang-orang  dan  perilaku yang diamati (Bogdan dan Taylor dalam Moleong, 2014:4).
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mendeskripsikan  diksi  yang  digunakan  pada pelayanan  penjualan  tiket  online  pada  PT  Dharma  Lautan  Utama  Cabang Banjarmasin.
Sumber data dari penelitian ini adalah subjek tempat data diperoleh. Menurut Muhammad  (2014:167) sumber data penelitian ini mengenai siapa, apa, darimana informasi terkait fokus penelitian diperoleh. Sumber data penelitian ini adalah web PT  Dharma  Lautan  Utama  Cabang  Banjarmasin.  Data  yang  diperoleh  dianalisis menggunakan analisis deskritif.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  observasi  PT  Dharma  Lautan  Utama  merupakan  salah mode transposrtasi yang terdampak dari pandemi covid 19. Selama pandemi ini PT Dharma Lautan Utama mengalami penurunan jumlah penumpang tidak terkecuali PT  Dharma  Lautan  Utama  Cabang  Banjarmasin.  Pada  masa  mudik  PT  DLU biasanya  memperoleh  keuntungan  mencapai  rata-rata  80%.  Namun  karena  masa pandemi  seperti  sekarang  ini,  perusahaan  pelayaran  tersebut  malah  memperoleh penurunan walaupun itu pada saat musim mudik.
Pada  tahun  2020  kemarin,  karena  adanya  pelarangan  mudik  jumlah penumpang orang malah bisa mencapai nol atau tidak ada penumpang sama sekali. Untung  saja  PT DLU masih bisa beroperasi karena mode transportasinya berjenis kapal roll on roll off (Roro) yang memang bisa mengangkut orang dan muatan selain penumpang.
Hidayati  Desy, Juhrani, Irnita R/  Pena Jangkar
Pada  tahun  2021  adanya  larang  mudik  dari  pemerintah  justru  membuat masyarakat  melakukan kegiatan mudik lebih cepat dari biasanya, sehingga jumlah penumpang mengalami peningkatan. Hal ini sesuai dengan yang diungkapkan oleh Kepala  PT  DLU  Cabang  Banjarmasin  Anton  Wahyudi  (Fahriza,  2021).  Tetapi peningkatan itu tidak begitu signifikan jika dibanding ketika saat tidak pandemi.
Kepala Cabang PT DLU mengatakan kalau melihat dari muatan kapal Nataru pada tahun 2021 ini mengalami penurunan sekitar 40% jika dibanding tahun 2020, apalagi  jika  dibandingkan  ketika  belum  pandemi  (Huda, 2021). Namun demikian jika dibandingkan adanya PSBB jumlah penumpang cenderung meningkat.
Sesuai  hasil  dilapangan  Jenis  diksi  yang  dipergunakan  pada  pelayanan penjualan  tiket  kapal  penumpang  sistem  online  pada  PT.  Dharma Lautan Utama Cabang  Banjarmasin  terdapat  Tujuh  jenis  diksi  yang  dilakukan  pada  interaksi  di Dharma Lautan tersebut:
Kata konkret yang marupakan sebuah opini dengan hasil yang didapat melalui desksripsi  ataupun  hasil  pancaindra  dari  sebuah  kejadian.Pada  Kata  kongkret tersebut  yang  dilakukan  pada  saat  interaksi  baik di luar kantor maupun di dalam, pada  kejadian    wawancara  dan  informasi  maka,  ada  bukti  yang  dibocorkan berdasarkan  pada  hasil  survey  serta  timdakan,  salah  satunya  pada saat pelayanan penjualan tiket kapan penumpang melui online, ada hal yang dilihat dari segi kasus salah satunya adalah adanya pandemi covid, dengan demikian, hal yang dilakukan adalah pelayanan melalui online tersebut, hal terswbut justru dengan bahasa kongkrit menyesuaikan dengan keadaan pada pelayanan tiket online demi kenyamanan calon para penumpang.
Jenis  kata  kongkret  yang  dituturkan  oleh  pegawai  di  PT  Dharma  Lautan cabang Banjarmasin sesuai pad kejadian, kasus suasana dan kadang melonjaknya tiket pada musim tertentu. Dengan demikianj dikti pada kata kongkret yang ditimbulkan pun menjadi salah satu informasi untuk para penumpang.
Kata  umum  yang  merupakan  kata  sebagai  cakupan  arti  yang  mana  kata tersebut sering dipakai oleh masyarakat pada umumnya. Kata umuym biasanya dapat terjadi  pada  bahasa  daerah  yang  menajdi  bahasa  umumk  digunakan,  seperti  salah satunya, kata bapak, ibu, anak dan lainnya.
Diksi  pada  pelayanan  penjual  tiket  sistem  onlie  di  PT  Dharmja  Lautan Banjarmasin,  sebagai  salah  satu  penjunjang  yang  paling  utama, agar baik pembeli atau calon penumoang paham dengan pekayanan tersebut. Kata umum juga dipilih saat kegiatan keberangkatan kapal, dan sesampainya kapan di pebuhan. Hal itu kata umum penting dan bahkan selslau digunakan pada situasi apapun dalam meningkat pelayanan pada penjualan tiket online tersebut.
Kata  umum  yang  digunakan  oleh pegawai tersebut juga sebagai salah satu peningatan pada sistem pelayanan dan interaksi, dengan demikian setiap pertanyaan dari  kalangan  sosial,  usia  dan  pendidikan,  dengan  pemahaman  kata  umum tersebutlah sebagai salag satu jenis diksi yang digunakan oleh sebaggian besar.
Kata  kajian  yaitu  kata  yang  dipakaki  pada  keperluan  tertentu,  kata  kajian berupa  kata  yang  terofkuskan  pada  keahlian,  salahsatunya  baik  pada  bidang pekerjaan,  jurusan  dan  ilmuan. Kata  dari  ilmuan tersebut juga berupa kata ilmiah dan dapat menjadi pendukung pada bahasa yang diterapkan pada dunia pendidikan.
Abatf = buritan, dibagian belakang Aboartd = di atas ( atas, dalam), berada di atas / dalam kapal, naik kapal.
Abyss = thar volume of ocean lying below 300 fathoms from surface.
Adritf = terapung-apung, hangut terkatung-katung.
Ballast = pemberat pada kapal yang biasanya digunakan oleh kapal-kapal pengangkut kargo setelah kargo tersebut dibongkat.
Bar taut = kondisi tali saat mengalami sedemikian rupa hingga menjadi kaku. Bareboat charter = prposes peminjaman kapal kosong oleh penyewa berdasarkan perjanjian sewa menyewa antara pemilik kapal dan penyewa, dengan tarif sewa yang telah ditentukan.
Calving = menghancurkan atau memisahkan bongkahan es dari glasier atau gunung es Camber = bagian geladak yang melengkung untuk menahan air, bagian standar dari geladak luar yang berukuran sekitar 1/50 lebar kapal.
Camel = cekungan di bawah kapan yang terbuat dari logam atay katu yang disu es.
Fake = satu lingkar kumparan atau tali membentuk kumparan atau mengatur tali untuk ornamen menjadi dasar.
Fang = katup kotak pompa. Memancing pompa bertujuan untuk menjamin kelayakan standar kapal dalam golongan klafikasi tertentu.
Kata khusus adalah kata yang mengandung cakupan arti yang sempit sebagaimana sempit pada kata khusus berupa kata yang hanya orang tertentu saja yang dapat memahjami arti dan makna, baik dalam anggota, organisasi dan privasi tertentu.
Kata  khusus  pada  peningkatab  pelayanan  melalui  online  tersebut  adalah bagian privasi atau antar intem dari pihak perusahaan yang mana, ada kata khsuus dari  kapal  dan  sejarah  dari  dharma  lautan  yang  menjadi  ittem  tersendiri.  Sebagai salah  stau  bahasa  penjualan  tiket  dengan  mutu  yang  terjamin  memuaskan  untuk pelanggan,  ada  bahasa  bahasa  interkasi  yang  special  membangun  pemertahanan bahasa itu sendiri.
Kata  baku  adalah  kata  yang  sesuai  pedoman  Bahasa  Indonesia  Bebasis Kepenulisan  Karya  Ilmiah dan Jurnal, tata bahasa baku, pedoman  penulisan serta kamus bahasa Indonesia sebagai panduan penuntut tulisan berbasis formal.
Kata baku pada diksi selanjutnya di PT Dharma Lautan Banjmasin digunakan saat  pelayanan  lisan,  hal  ini  interaksi  minimal  dua  orang bahkan lebih, kata baku pastinya  disesuaikan  saat  kondisi  resmi,  baik  rpaat  di  kantor,  ada  kedatangan pejabat,  apel  pagi  atau  dinas,  serta  bahasa  baku  karena  adanya  orang
Hidayati  Desy, Juhrani, Irnita R/  Pena Jangkar
luar daerah dengan resmi pada kegiatan. Dengan demikikan bahasa baku pada jenis diksi  pada  pelayanan  penjualan  tiket  online  tersebut, menjadi salah satu kewajiba karena  dimanaopun  berada  tetap  menggunakan  bahasa  Indonesia  yang  baik  dan benar,  serta  menjunjung  tinggi  nilai  martabat  dengan  moral  dan  akhlak,  melalui bahasa tersebut.
Kata  tidak  baku    merupakan  bahasa  yang  tidak  harus  sesuai  dengan pedoman dan formal, kata baku biasanya digunakan dalam kehidupan sehari- hari, dan  biasanya  marupakan  bahasa  daerah  masing-masing,  atau  bahasa  ibu. Bahasa  tidak  baku  pastinya  dilakukan  pada  situasi  dan  lingkungan  keluarga  dan orang terdekat
Kata  tidak  bagi  pada  pelayanan  penjualan  sistem  online  pastinya  juga dipergunakan, hak tersebut untuk memperkuat jalinan interaksi agar paham dengan pelayanan  yang  ditujukan,  salah  satunya  pada  saat  orang  tua  yang kurang oaham dengan memnelit tiket onlie, maka dengan pelayanan melaui telpon beliau di batnu dan  dipandu  oleh  karyawan  saat  para  penumpang menginginkan tiket yang dituju tersebut.
Diksi  pada  jenis  kata  tidak  baku,  hanya  berperan  untuk  meningkatkan pelayanan agar tetap berjalan dengan lancar. Bahasa tidak baku selalu dipahai dalam sehari-hari dan menyesuaikan dengan seseorang yang kita tuturkan saat diperlukan.
Kata  serapan  merupakan  kata  yang  berasal  dari  bahasa  asing  yang  telah diintegrasikan  ke  bentuk  bahasa  dan  telah  diterima  pemakaiannya  secara  umum. Sehingga menjadi kebiasaan dan bahasa pada umumnya seperti pada kata toilet yang mana merupakan kata serapan dari bahasa asing.
Kata  serapan  pada  bahasa  pelayanan  sistem  online  di  PT  Dharma  Lautan tersebut merupakan timbal balik bagi kosa kosa kata Bahasa itu sendiri. Salah satu bahasa serapan pada bidang perkapan yang seriang digunakan saha satunya bahasa asing, baik itu contoh:
1. Unduh aplikasi Ferizy di Google Playstore atau melalui situs tersebut.
2. Daftar atau login sesuai dengan alamat e-mail yang dimiliki
3. Pilih jadwal keberangkatan, jenis layanan, dan jenis golongan kendaraan atau penumpang
4. Pastikan data-data tersebut telah diisi dengan benar, kemudian klik pesan dan cari jadwal .
5. Isi data pemesanan dan seluruh calon penumpang sesuai kartu identitas yang dimiliki. Data yang dimasukkan penting karena berkaitan dengan hak atas asuransi
6. Klik lanjutkan dan konfirmasi pemesanan. Pastikan seluruh data telah diisi dengan benar dan klim pembayaran
7. Pembayaran dapat dilakukan melalui ATM, LinkAja, Alfamart, Yomart Group, Kantor Pos, Pegadaian, atau mobile/internet banking
8. Setelah pembayaran selesai, e-ticket akan dikirim ke alamat e-mail. Pada kata serapan dari google playstore, login, Yomart group, mobile/internet banking, e ticket serta e – mail. Kata-kata yang dituliskan tersebut merupakan kata serapan  yang  juga  dipakai  bagi pelayanan di penjual tiket onlie, dengan demikian,
Hidayati  Desy, Juhrani, Irnita R/  Pena Jangkar
kata  serapan  tersebut  sudha  menjadi  umum,  karena  sering  digunakan  oleh masyakarat kota yang sering berbelanda onlie atau pesan tket online.
Dengan  demikian,  kebahasaan  yang  digunakan  baik  pada  sistem  penjualan online dan secara lisan pada pembelian tiket, sangatlah membantu masyarakat karena dengan  pelayanan  dan  kenyamanan  tempat  dapat memuaskan pelanggan. Adapun sistem Bahasa Diksi yang dijadikan sebagai salah satu kalimat iklan pada penjualan tiket tersebut, menjadi sebuah keinginan dan promi terbaik dalam mengaitkan antara pelayanan dengan kemudahan bagi penerima informasi tersebut.

## SIMPULAN DAN SARAN
PT  Dharma  Lautan  Utama  merupakan  salah  mode  transposrtasi  yang terdampak dari pandemi covid 19. Selama pandemi ini PT Dharma Lautan Utama cabang Banjarmasin mengalami penurunan jumlah penumpang, sehingga penjualan tiket pun mengalami penurunan.
Terdapat tujuh Jenis diksi yang dipergunakan pada pelayanan penjualan tiket kapal  penumpang  sistem  online  pada  PT.  Dharma  Lautan  Utama  Cabang Banjarmasin  yaitu  kata  konkret,  kata umum, kata kajian, kata khusus, kata baku, kata tidak baku, dan kata serapan.

## Hidayati  Desy, Juhrani, Irnita R/  Pena Jangkar

## DAFTAR PUSTAKA
Creswell, J., 2009. Research Desaign. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Expostnews, 2020. Dampak Mudik Lebaran Dilarang, Angkutan Penumpang PT DLU Turun 80%. [Online]
Available at: https://expostnews.com/dampak-mudik-lebaran-dilarang-angkutan- penumpang-pt-dlu-turun-80/# [Diakses 26 Juli 2021]. Fahriza, 2021. Jumlah Penumpang Meningkat, PT DLU Siapkan Dua Armada Kapal. [Online]
Available at: https://jejakrekam.com/2021/04/23/jumlah-penumpang-meningkat- pt-dlu-siapkan-dua-armada-kapal/ [Diakses 26 Juli 2021]. Huda, N., 2021. Nataru 2021  Penumpang Laut di Banjarmasin Turun 40 Persen. [Online] Available at: https://banjarmasin.tribunnews.com/2021/01/12/nataru-2021- penumpang-laut-di-banjarmasin-turun-40-persen [Diakses 26 Juli 2021].
Keraf, G., 2009. Diksi dan Gaya Bahasa. Jakarta: Gramedia.
Moleong, L., 2014. Metologi Penelitian , Kualitatif Edisi Revisi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya Offset.
Muhammad, 2014. Metodologi Penelitian Bahasa. Yogyakarta: Ar Ruzz Media. Soedjito, 1988. Kosa Kata Bahasa Indonesia. Jakarta: Gramedia.