Vol.16, No. 2, Tahun 2022 ISSN: 2580-8397 (O); 0852-730X (P)

## Perancangan  Aplikasi ListenAndShare Sebagai Platform Digital Social Listening Untuk Mendengar dan BerBagi Literatur Audio
Budi Santoso 1* , Abd Hadi 2 1,2 Fakultas Teknologi dan Desain Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang
1 budi.santoso@asia.ac.id, 2 hadi@asia.ac.id *Penulis Korespondensi
ABSTRAK . Perkembangan internet dan perangkat mobile saat ini telah membentuk cara baru untuk berkomunikasi,  dan mencari  informasi  maupun  hiburan.  Artikel  ini  membahas  tentang  pengembangan  aplikasi  ListenAndShare  sebagai platform digital social listening yaitu media sosial untuk mendengar, membuat dan mendiskusikan literatur dalam bentuk audio. Pengguna bisa menjadi penulis buku, dan mempublikasikan dalam bab demi bab dengan keharusan menyertakan media audio di samping teks tertulis. Pengguna lain bisa mengikuti buku tersebut dan memberikan komentar dan berdiskusi dengan pendengar atau pembaca buku yang lainnya. Fitur berlangganan juga disediakan bagi pendengar yang tertarik untuk mengikuti seluruh karya dari pengarang tertentu yang disukainya.  Dengan konsep audio ini pengguna akan dimudahkan untuk menikmati suatu karya sambil menjalankan aktivitas lainnya. Di samping itu aktivitas mendengarkan buku juga bisa dilakukan  secara  bersama,  misalnya  dalam  keluarga  atau  dalam  lingkaran  teman.Pengembangan  dilakukan  dengan mengadopsi metodologi agile dengan menentukan miminim viable product untuk diimplementasikan sehingga aplikasi bisa segera  diujicobakan  ke  pengguna  dan  mendapatkan  feedback  untuk  pengembangan  lebih  lanjut.  Aplikasi diimplementasikan secara multiplatform dengan menggunakan framework Flutter.
Kata Kunci : ListenAndShare; buku audio, digital social listening
ABSTRACT . The development of the internet and mobile devices today has formed new ways to communicate, and how to seek information and entertainment. This article discusses the development of ListenAndShare as a pltform for digital social listening, a social media platfom for listening, creating and discussing literatures in audio form. Users can become book authors, and publish in chapter by chapter with the must include audio media in addition to written text. Other users can follow the book and comment and discuss with other listeners or readers of the book. A subscription feature is also provided for listeners who are interested in following all the works of certain authors they like. With this audio concept, it will be easier for users to enjoy a work while carrying out other activities. Besides that, listening to books can also be done together, for example in family or in a circle of friends. Development is carried out by adopting an agile methodology by determining the minimum viable product to be implemented so that the application can be tested immediately to users and get  feedback  for  further  development.  The  application  is  implemented  on  a  multi-platform  basis  using  the  Flutter framework.
Keywords : ListenAndShare, audiobook, digital social listening

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  internet  dan  perangkat  mobile  saat  ini  telah  banyak  mempengaruhi  budaya manusia  dalam  berkomunikasi,  mencari  informasi,  dan  menikmati  hiburan.  Generasi  sekarang cenderung  untuk  menghabiskan  lebih  banyak  menggunakan  waktunya  untuk  berinteraksi menggunakan media sosial dari pada berinteraksi secara langsung (Castela & Costa, 2019; Cataldi & Dominighini, 2018; Dalessandro, 2018; Gokhale, 2019; Harmel & Yeh, 2019). Mereka cenderung untuk menjadi pengguna media sosial yang fanatik dan kehidupan mereka sangat dipengaruhi dengan perkembangan teknologi (Cordero et al., 2021). Salah satu yang sangat terpengaruh adalah kebiasaan membaca  pada  generasi  muda.  Teknologi  elektronik  dan  digital  telah  mendorong  kepada  “Less- Paper” Society (Sarkhel & Das, 2010). Dalam bidang literatur, pada tahun-tahun sekarang ini, buku audio  menjadi  lebih  populer  di  industri  buku  sekalipun  ada  miskonsepsi  umum  yang  mengatakan bahwa mendengarkan memberi manfaat yang lebih kecil dibandingkan membaca buku secara fisik (Snelling, 2021). Digital social reading menjadi fenomena yang menjadi perhatian di kalangan luas (Rebora  et  al.,  2021).  Dimulai  dari  platform  seperti  blog,  penulis  dan  pembaca  bisa  berinteraksi secara lebih dekat (Nakamura, 2013). Untuk menyesuaikan perilaku masyarakat yang lebih banyak berinteraksi dengan komputer menggunakan perangkat mobile, telah dikembangkan banyak aplikasi
berbasis  mobile.  Sarana  media  sosial,  berita  dan  informasi  dan  lain-lain.  Dalam  bidang  media pembelajaran  yang  sebelumnya  berbasis  web  pun  telah  bergerak  untuk  menggunakan  platform mobile (Santoso et al., 2020). Platform-platform media sharing dan berbagi karya bermunculan, di antaranya yang terpenting adalah Wattpad, Gooodreads, dan LovelyBooks. Wattpad memungkinkan orang  untuk  mempublikasikan  karyanya  dan  mendapatkan  feedback  secara  realtime.  Penulis  bisa membagi karyanya berbasis bab, tidak harus dalam bentuk buku secara keseluruhan. Pengguna bisa juga hanya memilih peran  membaca suatu karya literatur dan dan mengekspresikan penilaian mereka apakah yang dibaca merupakan karya literatur yang bagus atau buruk (Pianzola et al., 2020).
Lebih  jauh  lagi,  generasi  sekarang  lebih  banyak  menggunakan  media  streaming.  Generasi millenial  menghabiskan  waktu  paling  tidak  10  jam  tiap  minggunya  untuk  melihat  video  pada youtube. (Ramir philip). Smartphone adalah perangkat komunikasi generasi saat ini, jaringan sosial adalah tempat interaksi mereka, dan lingkungan virtual adalah tempat bermain mereka (Beheshti & Large,  2013). Dengan  teknologi  gadget  saat  ini,  banyak  yang  menaruh  perhatian  akan  munculnya not reading society (Rahmat et al., 2018).  Platform musik streaming telah menjadi pasar yang besar, pertengahan 2018 telah mencapai 229,5 juta subscriber di seluruh dunia dengan nilai uang mencapai 3500  juta  dollar  USA  (IFPI,  2018).  Dalam  kondisi  di  mana  menikmati  karya  streaming  dengan melihat video dan mendengarkan audio streaming semakin digemari, masih sedikit platform literatur digital sosial yang ada. Wattpad dan sejenisnya masih fokus pada pengguna yang memilih membaca secara  literal.  Di  pihak  lain,  buku  audio  yang  sudah  ada,  masih  dipublikasikan  secara  tradisional sebagai karya jadi untuk melengkapi karya tertulis yang sudah ada. Kondisi ini membuka peluang untuk platform Digital Social Listening, di mana orang bisa menikmati  suatu karya literatur dalam bentuk  media  audio  dalam  basis  bab,  dan  berinteraksi  dengan  pembaca  lain  dan  autornya  secara langsung. Produk literatur audio bukan lagi sebagai media pelengkap, akan tetapi merupakan media utama. Dengan platform seperti ini, orang masih bisa menikmati suatu karya literatur terbaru tanpa harus  mengurangi  mobilitasnya,  sehingga  efisiensi  waktu  dan  produktivitas  mereka  semakin meningkat. Digital Social Listening ini juga memungkinkan munculnya budaya baru untuk bersama secara fisik menikmati suatu  karya literatur dalam lingkaran  teman dan keluarga dan memberikan review  terhadap  karya  terbaru,  sehingga  membantu  untuk  tetap  menjaga  interaksi  fisik    dalam kehidupan yang semakin individual saat ini.
.

## 2. METODE
Sebagai langkah awal untuk penentuan fitur-fitur dari platform yang dikembangkan, dilakukan studi terhadap platform literatur digital yang ada yaitu Wattpad dan Goodreads, di samping platform sosial  media  yang  banyak  dipakai  saat  ini.  Di  samping  itu  juga  dilakukan  studi  terhadap  platform media  streaming,  baik  podcast  maupun  internet  radio,  maupun  video  streaming.  Studi  terhadap pengguna di platform-platform tersebut dilakukan untuk mendapatkan gambaran mengenai persona pengguna. Dalam pengembangannya diadopsi pengembangan secara agile dengan memilih fitur yang menjadi  minimum  viable  product  (MVP)  sehingga  produk  bisa  lebih  cepat  diujicobakan  ke pengguna.  Setelah  penentuan  MVP,  kemudian  dilakukan  desain  backend  dan  frontend.  Sebagai prototip  awal  backend  diimplementasikan  pada  komputer  lokal  untuk  tahap  selanjutnya dikembangkan pada media cloud. Implementasi frontend dilakukan menggunakan framework Flutter dengan pertimbangan target yang bisa multiplatform.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Persona Pengguna
Berdasarkan perannya, pengguna dari sosial media literatur bisa dibagi dalam 3 jenis, yaitu: pengguna yang hanya ingin mempublikasikan karyanya, pengguna yang hanya  ingin membaca tau menyimak  karya  pengguna  lain,  dan  pengguna  yang  ingin  mempublikasikan  karyanya  sekaligus ingin  membaca  atau  menyimak  karya  pengarang  lain.  Untuk  pengarang  atau  publisher,  ada  yang menjalaninya sebagai profesi. Untuk jenis pengguna yang seperti ini, mereka akan  menulis secara teratur  dan  memerlukan  fitur  feedback  untuk  menegetahui  sejauh  mana  karyanya  diterima  oleh publik. Pengguna tipe ini memerlukan fitur yang bisa membantu mereka untuk mengelola karyanya secara profesional. Di samping itu ada yang hanya membuat karya untuk ekspresi pribadi dan tidak
terlalu mementingkan feedback maupun kontinyuitas dari karyanya. Untuk pembaca atau pendengar sendiri, ada pembaca yang reguler dan ada pembaca yang tidak reguler. Pembaca reguler perlu fitur untuk mengelola bacaannya, sehingga sewaktu-waktu bisa melanjutkan bacaannya.  Pembaca yang tidak  reguler  cenderung  untuk  membaca  topik  atau  karya  yang  sedang  trend,  sehingga  notifikasi informasi tentang karya yang sedang trend diperlukan bagi pengguna jenis ini.

## 3.2 Use Case

## a. Mengelola Profil
Untuk  membangun  komunitas  platform,  disediakan  fungsi-fungsi  bagi  pengguna  aplikasi untuk bergabung pada platform dan mengelola profilnya, yaitu meliputi register, login dan edit profil.

## Gambar 1 Use case kelola profile untuk pengguna

## b. Fungsi Umum Pengguna
Sebagai  fungsi  dasar  bagi  pengguna,  disediakan  fungsi-fungsi  untuk  mencari  suatu  karya literatur,  melihat  literatur,  menjalankan  atau  menyetop  audio  dari  bab  suatu  buku,  menuliskan komentar, menjawab komentar, mengekspresikan tanggapan atau reaksi, dan membagikan tautan.
Gambar 2 Use case fungsi dasar pengguna

## c. Fungsi Untuk Kreator
Untuk pengguna yang berkehendak untuk menjadi kreator karya literatur disediakan fungsi- fungsi untuk melihat karya literaturnya, membuat buku baru, melihat isi buku, menambah bab baru, dan mengedit bab yang sudah ada. Adapun  untuk penambahan bab maupun edit bab, kreator bisa memilih fungsi upload file atau merekam langsung.

## Gambar 3 Use case untuk kreator literatur

## 3.3 Antarmuka Pengguna
Antar  muka  pengguna  dirancang  dengan  menyesuaikan  persona  pengguna  yang  merupakan orang  yang  mempunyai  mobilitas  tinggi,  sehingga  dibuat  interaksi  seminimal  mungkin.  Pada halaman awal, pengguna bisa explorasi literatur yang ada dengan memilih kategori, atau melanjutkan mendengarkan  literatur  yang  sudah  didengarkan  sebelumnya.  Tersedia  juga  pilihan  literatur  yang direkomendasikan  berdasar  bacaan  sebelumnya.  Di  samping  itu  juga  muncul  daftar  literatur  yang sedang  trending.  Untuk  memberikan  komentar,  pengguna  juga  bisa  merekam  suaranya  sebagai komentar.  Ketika  pembaca  menekan  tombol  untuk  mendengarkan,  maka  akan  dijalankan  audio hingga akhir dari bab yang didengarkan. Setelah itu ada pertanyaan lanjut, atau membaca komentar. Jika pengguna mensetting untuk mendengarkan litratur hingga bab terakhir, maka secara otomatis bab berikutnya akan dijalankan.
Untuk kreator yang hendak mengelola karya literaturnya secara profesional disediakan fitur- fitur statistik untuk mengetahui penerimaan pendengar, dan mengelola pengikut. Kreator bisa melihat reaksi pendengar, menjawab komentar, memberikan pengumuman untuk karya berikutnya. Dengan demikian akan tercipta interaksi yang dekat antara kreator karya literatur dengan penggunanya.
Gambar 4 Desain Halaman Muka

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan kuisioner feedback rancangan dasar  aplikasi, didapatkan sambutan yang cukup bagus.  Untuk  pengembangan  ke  depan  akan  dimungkinkan  untuk  menjalankan  aplikasi  dengan interaksi  secara  audio  penuh  sehingga  akan  memudahkan  bagi  pengguna  tunanetra  dan  pengguna yang hanya bisa bereinteraksi dengan suara. Tentunya masih banyak hal-hal yang bisa ditambahkan berdasarkan  feedback  pengguna  dan  studi  lebih  lanjut  tentang  perilaku  pengguna  platform  yang dikembangkan ini.

## DAFTAR RUJUKAN
Beheshti, J., & Large, J. A. (Eds.). (2013). The information behavior of a new generation: Children and teens in the 21st century . The Scarecrow Press, Inc.
Castela, A., & Costa, C. (2019). So different and yet so similar. Millennials and tourism mobility. Journal of Tourism and Development , 32 , 51–64.
Cataldi, Z., & Dominighini, C. (2018). Teaching millennials with creative pedagogies based on their emodemands. 2018 IEEE World Engineering Education Conference (EDUNINE) , 1– 5.
Cordero, K., Chiuminatto, P., Duncan, S., & Vera, E. (2021). Millennials in the Stacks: Choices, Habits and Attitudes of Frequent Library Users between the Ages of 18–29 in Santiago, Chile. International Information & Library Review , 53 (1), 15–34.
Dalessandro, C. (2018). Recruitment tools for reaching millennials: The digital difference. International Journal of Qualitative Methods , 17 (1), 1609406918774446. Gokhale, N. (2019). Online content and post-purchase behavior a study of millennials. Media Watch , 10 (special issue), 64.
Harmel, R., & Yeh, Y.-Y. (2019). Impacts of Internet on Openness to Change in China: Millennials Versus Pre-Millennials. Social Science Quarterly , 100 (5), 1744–1754.
IFPI. (2018). IFPI Global Music Report 2018 . https://www.ifpi.org/news/IFPI-GLOBAL-MUSIC- REPORT-2018 Nakamura, L. (2013). “Words with friends”: Socially networked reading on Goodreads. Pmla , 128 (1), 238–243.
Pianzola, F., Rebora, S., & Lauer, G. (2020). Wattpad as a resource for literary studies. Quantitative and qualitative examples of the importance of digital social reading and readers’ comments in the margins. PLoS ONE , 15 . Rahmat, N., Syed, S., & Hasan, H. (2018). Exploring Reading Issues Among Millennials And Genz . https://doi.org/10.5281/zenodo.2430189
Rebora, S., Boot, P., Pianzola, F., Gasser, B., Herrmann, J. B., Kraxenberger, M., Kuijpers, M. M., Lauer, G., Lendvai, P., Messerli, T. C., & Sorrentino, P. (2021). Digital humanities and digital social reading. Digital Scholarship in the Humanities , 36 (Supplement_2), ii230– ii250. https://doi.org/10.1093/llc/fqab020
Santoso, B., Utomo, B. T. W., & Dewi, S. A. K. (2020). Pengembangan Aplikasi M-Learning Berbasis Android Sebagai Sarana Penunjang Pembelajaran Dalam Kelas. SMATIKA JURNAL , 10 (01), 26–31. Sarkhel, J., & Das, P. (2010, December). Towards a new generation of reading habits in Internet Era .
Snelling, M. (2021). The Audiobook Market and Its Adaptation to Cultural Changes. Publishing Research Quarterly , 37 (4), 642–656. https://doi.org/10.1007/s12109-021-09838-1