Volume 7 Nomor 4 Tahun 2024 e-ISSN : 2597-5234

## THE INFLUENCE OF PRICE PERCEPTION, BRAND IMAGE AND ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) ON PURCHASE INTEREST IN THE SPOTIFY PREMIUM MUSIC APPLICATION

## PENGARUH PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E- WOM) TERHADAP MINAT BELI APLIKASI MUSIK SPOTIFY

## PREMIUM
Laili Maghfiroh 1 , Siti Aminah 2*
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur 1,2 lailimgo@gmail.com 1 sitiaminah1961@gmail.com 2

## Abstract
The presence of music applications is an influence on people's lifestyles, especially the Millennial generation. The lifestyle of people who are influenced by the existence of the internetand current trends  and  the  continued  development  of  devices  that  increasingly  provide  convenience  in supporting online activities, causing a shift in music listening habits from CD / radio to online music streaming, this shift causes a new trend, namely free to paid listening behavior. This study aims to determine the effect of price perception, Brand Image and E-WOM on Buying Interest in Spotify Premium Music Application Services. This research is included in the type of quantitative research with the method of collecting data in the form of questionnaires. The sample in this study amounted to 80 respondents The sampling technique used was non-probability sampling with the purposive sampling method. Data are obtained by distributing questionnaires. The data analysis method uses Partial Least Square (PLS) analysis with the help of the Smart PLS 3.0 program, From the results of the study shows that Price Perception, Brand Image and E-WOM have a positive and significant effect on the Buying Interest of Spotify Premium Music Application Services. This is in line with the hypothesis, itcan be said to be significant (positive). Keywords  : Price Perception, Brand Image, E-WOM and Purchase Interest

## Abstrak
Hadirnya aplikasi musik menjadi pengaruh gaya hidup masyarakat khususnya generasi Milenial. Gaya hidup masyarakat yang dipengaruhi oleh eksis nya internet dan tren masa kini serta terus berkembangnya perangkat yang semakin memberikan kemudahan dalam  mendukung aktivitas online, menyebabkan pergeseran pada kebiasaan mendengarkan musik dari CD/radio beralih ke streaming  musik  secara  online,  pergeseran  tersebut menyebabkan  timbulnya  tren  baru,  yaitu perilaku  mendengarkan  secara  gratis  ke  berbayar. Dalam Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui  pengaruh  persepsi  harga,  Citra  Merek  dan  E-WOM  terhadap  Minat  Beli  Layanan Aplikasi  Musik  Spotify  Premium.  Penelitian  ini  termasuk  dalam  jenis  penelitian  kuantitatif dengan  metode  mengumpulkan  data  dalam  bentuk  kuesioner.  Sampel  dalam  penelitian  ini berjumlah  sebanyak  80  responden  Teknik  penarikan  sampel  yang  digunakan  adalah  non probability sampling  dengan  metode  purposive  sampling.  Data  diperoleh  dengan  menyebarkan kuesioner. Metode analisis data menggunakan analisis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan progam Smart PLS 3.0, Dari hasil penelitian menujukkan bahwah Persepsi Harga, Citra Merek dan E- WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Layanan  Aplikasi  Musik Spotify Premium. Hal tersebut searah dengan hipotesis maka dapat dikatakan signifikan (positif). Kata Kunci: Persepsi Harga, Citra Merek, E-WOM dan Minat Beli

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  yang semakin  berkembang  dari  waktu  ke waktu,  Semua  bisnis  harus  mengikuti kemajuan  teknologi  yang  berkembang pesat  untuk  meningkatkan  kinerja mereka.  Kemajuan  teknologi  pasti membutuhkan  internet.  Internet,  yang terdiri dari kombinasi jaringan komputer di  seluruh  dunia,  adalah  salah  satu sumber  daya  informasi  yang  sangat berpotensi untuk  mempermudah  sistem kehidupan.  Industri  hiburan  dan  musik adalah  salah  satu  sektor  yang  paling terpengaruh oleh kemajuan teknologi.
Sarana  hiburan  yang  sering  di nikmati  oleh  masyarakat  adalah  musik, yang  mana  telah  diketahui  juga  bahwa layanan  yang  ditawarkan  oleh  industri hiburan  dan  musik  dapat  dinikmati dengan  memasang  software  maupun aplikasi pada daring seperti smartphone,
tablet phone, maupun perangkat komputer. Selain itu, seiring perkembangan  teknologi,  Indonesia melihat peningkatan penggunaan teknologi  dan  perangkat  elektronik, seperti yang ditunjukkan oleh peningkatan populasi smartphone berbagai  jenis  di  negara  tersebut.  Akan tetapi penggunaan Smartphone ini tidak terlepas dari internet, yang mana internet telah  berkembang  dan  tersebar  luas hingga  seluruh  dunia.  Oleh  karena  itu,
Smartphone  dan  internet  dianggap mampu memenuhi kebutuhan masyarakat  zaman  sekarang.  Hal  ini didukung  penggunaan  internet  di indonesia.
Ini  menunjukkan  peningkatan 2,67%  dari  210,03  juta  pengguna internet  pada  tahun  2022–2023.  Ini adalah  peningkatan  dari  total  populasi Indonesia sebanyak  275,77  juta  orang, atau 78,19 juta pengguna internet. Musik merupakan  salah  satu  hiburan  yang pemanfaatannya melalui indera pendengaran manusia. Pada tahun 1993,
musik dapat diunduh secara online untuk pertama kalinya. Setelah dirilis, banyak situs  di  internet  yang  memungkinkan warganet dan netizen mengunduh musik dan  video  secara  gratis,  yang  hampir sama  dengan  pembajakan.  Musisi- musisi  kemudian  menentang  hal  ini karena  mereka  mengalami  kerugian sebagai akibat dari penurunan penjualan album fisik di toko- toko musik.
Gaya  hidup  masyarakat  yang dipengaruhi oleh eksis nya internet dan tren masa kini serta terus berkembangnya perangkat yang semakin memberikan kemudahan dalam mendukung aktivitas online , menyebabkan pergeseran pada kebiasaan  mendengarkan  musik  dari CD/radio  beralih  ke streaming musik secara online ,  pergeseran  tersebut menyebabkan timbulnya tren baru, yaitu perilaku mendengarkan secara gratis ke berbayar.
Pengguna  dapat  memilih  untuk membayar  untuk  mendengarkan  musik secara  gratis  di  Spotify,  atau  mereka dapat  membayar untuk menjadi premium. Yang pertama  memungkinkan pengguna  mendengarkan  musik  secara gratis,  tetapi yang  kedua  mengharuskan mereka  membayar  lebih  banyak  untuk mendapatkan  akses  ke  lebih  banyak musik.  Mini,  Individual,  Duo,  dan Family adalah  pilihan  paket  premium konsumen.  Akan  tetapi  dari  paket layanan yang mereka tawarkan pengguna  gratis  lebih  banyak  dari pengguna  premium,  bedasarkan  dari statista.com  angka  tersebut  memiliki selisih  yang  cukup  besar  yang  mana, total jumlah kuartal I hingga 4 dari setiap tahun  pengguna  premium  dari  2015  – 2022 hanya mencapai 2.518 juta orang, sedangkan total pengguna gratis mencapai  7.596  juta  orang.  Hal  ini berarti  memiliki selisih yang cukupbesar yang  mana,  pengguna  premium  lebih sedikit  dari  pengguna  gratis  pada
aplikasi musik spotify.
Walaupun pengguna bulanan naik setiap  tahunnya,  akan  tetapi  masih banyak pelanggan  yang  menggunakan akun gratis. Dari hal itu, apakah Spotify dapat menarik pengguna tetap dengan E- wom  dan  citra  mereknya  untuk  untuk bisa beralih menjadi pelanggan premium Hal  ini  akan  mempengaruhi  minat  beli dari konsumen non premium karena fitur premium memiliki kelebihan yang tidak ada di fitur non premium. Persepsi harga adalah  pendapat  konsumen  tentang harga  tertentu  (tinggi,  rendah,  atau wajar)  yang mempengaruhi  minat  beli dan kepuasan konsumen. Persepsi harga berdampak  besar  pada  keberhasilan bisnis  karena  keuntungan  perusahaan bergantung pada keuntungan dari setiap unit yang terjual.
Dari  ulasan  online  pelanggan spotify  disimpulkan  bahwa  adanya beberapa  masalah  yang  dialami  oleh aplikasi  musik  ini.  yaitu  terutama  pada kolom  ulasan  kurang  baik  yang disampaikan melalui media sosial twitter @SpotifyCares  mengenai  kekecewaan dan masalah saat berlangganan aplikasi premium.  Adapun  ulasan  kekecewaan yang  disampaikan  pelanggan  adalah terjadi error pada aplikasi spotify, yang mana  pelanggan  sudah  membayar langganan aplikasi musik ini akan tetapi mengalami hambatan. Ini menunjukkan bahwa  adanya  E-wom  negatif  yang disampaikan  oleh  pengikut  akun  media sosial Tweeter. Adapun ulasan kekecewaan yang disampaikan pelanggan  adalah  kesulitan  dalam berlangganan ke premium serta terdapat gangguan pada saat melakukan
pembayaran.
Dari uraian diatas, jika pelanggan telah merasakan manfaat langsung yang dijanjikan  oleh  perusahaan,  mereka harus  mempertimbangkan kualitas barang  atau  jasa  yang  mereka  jual, karena  keterikatan merek  atau  merek
hanya  akan  terjadi  jika pelanggan  telah merasakan  manfaat  tersebut.  Brand image  dari  aplikasi  Spotify  dapat terbentuk pula melalui melalui electronic  word  of  mouth (E-  WOM ).Akibatnya e-wom yang buruk meyebabkan brand image yang di miliki spotify juga ikut menurun ini meyebabkan kerugian yang terjadi setiap tahunnya.  Oleh karena itu, jika Spotify dapat  menarik  pelanggan  tetap  untuk menjadi  pengguna  layanan  premium melalui E- wom dan citra mereknya, ini akan  mendorong  pengguna non- premium  untuk  membeli  karena  fitur premium  memiliki  fitur  yang  tidak tersedia  untuk  pengguna  non-premium.
Selain itu, fenomena musik di Indonesia mendorong penggunaan aplikasi hiburan,  terutama  musik,  sebagai hiburan dan pelengkap dalam kehidupan modern.  Dengan  demikian,  fitur  ulasan yang tersedia di  media online memberikan  dampak  positif bagi  calon pembeli  karena  mereka  memungkinkan penjual untuk memperoleh umpan balik yang  bermanfaat  untuk  menilai  toko mereka di masa mendatang, dan pembeli dapat memperoleh  informasi  yang  lebih rinci tentang  produk  yang  akan  mereka beli.
Berdasarkan  latar  belakang  yang telah dijabarkan, penelitian ini mengambil  judul  “Pengaruh  Persepsi Harga,  Citra  Merek  Dan  Electronic
Word  Of  Mouth  (E-Wom)  Terhadap Minat  Beli  Layanan  Aplikasi  Musik Spotify Premium.
Pengaruh  Persepsi  Harga  terhadap

## Minat Beli
Persepsi harga merupakan jumlah uang yang diperlukan sebagai alat tukar  produk  atau  jasa  dengan  manfaat yang diberikan. Sedangkan bagi perusahaan,  harga  akan  memberikan hasil  dengan  menciptakan  pendapatan.
Ketika pelanggan membeli suatu produk,
mereka tidak  hanya  mempertimbangkan kualitasnya, tetapi juga seberapa murah harganya. Temuan penelitian ini didukung
penelitian  putu  lia  pramesti  anggarani, anak  agung  putu  agung,  dan  ni  putu cempaka  dharmadewi  atmaja  (2022) yang berjudul  “Analisis  Pengaruh  Citra Merek,    Kualitas  Produk,  Dan  Persepsi Harga  Terhadap  Minat  Beli  Produk Oriflame. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa citra merek, kualitas produk  dan  persepsi harga  berpengaruh positif  dan  signifikan terhadap  minat beli.
Pengaruh  Citra  Merek  Terhadap Minat Beli
Menurut  Japarianto  dan  Adelia (Wisnu  Wardhana  et  al.,  2021),  citra merek  mempengaruhi  pencitraan  suatu merek,  sehingga  minat  beli  konsumen dapat dipengaruhi oleh proses
pertimbangan,  di  mana  konsumen memilih produk berdasarkan merek atau minat  mereka.  Dengan  kata  lain,  jika perusahaan  memiliki  citra  merek  yang baik,  minat  beli  konsumen  akan meningkat untuk produk tersebu..
Muhammad  Ulul  Albab  Ayu Salsabila (2021). Dalam penelitian yang berjudul "Pengaruh Bauran Promosi dan
Brand  Image  Terhadap  Minat  Beli Berlangganan  Netflix  (Studi  Survei Berlangganan Netflix di Masa Pandemi"),  data  primer  dikumpulkan melalui  penyebaran  kuesioner  kepada pelanggan Netflix berusia 18 hingga 35 tahun.  Penelitian  ini  menunjukkan bahwa  citra  merek  memiliki  dampak positif dan signifikan terhadap keinginan untuk membeli langganan Netflix.
Pengaruh  E-WOM  Terhadap  Minat
Beli E-wom  atau  Komunikasi  dari mulut  ke  mulut  melalui  internet,  juga dikenal sebagai e-wom, sangat
memengaruhi  sikap  dan  keinginan pelanggan untuk melakukan pembelian.
Menurut  Jalivand  &  Samel didalam (Sihombing L, 2022) Dibandingkan  dengan  metode  promosi lainnya,  E-wom  memainkan  peran penting  dalam  menciptakan  niat  beli. Apabila pelanggan merasa puas dengan produk  atau  layanan,  mereka  akan memberikan  ulasan  positif  untuk menarik  pelanggan  baru.  Sebaliknya, jika  pelanggan  merasa  tidak  puas, mereka  akan  cenderung  menyebarkan ulasan  negatif,  yang  dapat  mencegah pelanggan  lain  untuk  membeli  sesuatu dari perusahaan tersebut.
Selain  itu  Menurut  Reynanta Masdaner  dan  Poppy  Ruliana  (2021) melakukan penelitian berjudul "Electronic Word  Of  Mouth  dan  Brand Image  Dalam  Minat  Beli  Layanan Aplikasi Musik Spotify". Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa faktor-faktor E- WOM dan brand image memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap  keinginan  untuk  membeli aplikasi  musik  streaming  premium Spotify.  Oleh  karena  itu,  ketika pengguna non-premium ingin beralih ke layanan  musik  streaming  premium Spotify, E-WOM harus menjadi referensi..
Bedasarkan  penejelasan  diatas, kerangka  konseptual  dalam  penelitian adalah sebagai berikut :
H1:  Persepsi  harga  berdampak  positif pada  keinginan  untuk  membeli  aplikasi musik Spotify premium H2: Citra merek berdampak positif pada keinginan untuk membeli aplikasi musik Spotify premium
H3:  E-WOM  berdampak  positif  pada keinginan untuk membeli aplikasi musik Spotify premium.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  digunakan adalah  metode  kuantitatif.  Untuk menghasilkan  data  kuantitatif  pada penelitian  ini  maka  digunakan  skala pengukuran  yaitu  dengan  pembobotan likert.  Populasi  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  masyarakat  yang mengetahui  aplikasi  spotify  premium dan pengguna gratis yang belum pernah berlangganan  ke  spotify  premium. Penelitian  ini  menggunakan  sampel sebanyak 80 responden, yang didasarkan pada  teori  Augusty  Ferdinad  (2014) yaitu jumlah sampel minimal 5-10 dikali jumlah  indikator.  Teknis  pengambilan sampel menggunakan teknik nonprobability sampling  yaitu  metode  purposive sampling. Kriteria sampel yang diperlukan masyarakat yang mengetahui aplikasi spotify premium dan pengguna gratis yang belum pernah berlangganan ke spotify premium. Pengumpulan data dengan melakukan penyebaran
kuesioner  secara  online.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Analisa Model PLS
.
Gambar 1. Diagram Jalur Hasil Output PLS
Dari Gambar output PLS di atas menunjukkan  besarnya  nilai  faktor penampungan  untuk  setiap  indikator yang  berada  di  atas  tanda  panah  antara variabel dan indikator. dapat dilihat juga besarnya  koefisien  jalur,  atau  koefisien jalur,  yang  berada  di  atas  garis  panah antara  variabel  eksogen  terhadap endogen,  dan  juga  besarnya  R-Square yang  berada  tepat  di  dalam  lingkaran variabel endogen. (Minat Beli).
Uji R Square Tabel 5. R-Square
Sumber : Data diolah, 2023 Nilai  R2  =  0,736998.  Hal  ini  dapat diinterpretasikan  bahwa  model  mampu menjelaskan fenomena Minat Beli yang dipengaruhi  oleh  variabel  bebas  antara lain Persepsi Harga, Brand Image dan E- WOM  dengan  varian  sebesar  73,7%. Sedangkan  sisannya  sebesar  26,3% dijelaskan  oleh  variabel  lain  diluar penelitian  ini  (selain  Persepsi  Harga, Brand Image dan E-WOM).

## Pengujian Hipotesis
Tabel 3. Hasil Uji Hipotesis
Dari tabel diatas dapat diperoleh kesimpulan  bahwa  hipotesis  yang menyatakan :
R SQUARE
BRAND IMAGE (X2) E-WOM (X3) MINAT BELI (Y) 0,736998
PERSEPSI HARGA (X1)
1. Persepsi  Harga  berpengaruh  positif
terhadap  Minat  Beli  Layanan  Aplikasi
Musik Spotify Premium dapat diterima, dengan  path  coefficients  sebesar 0,514967,  dan  nilai  T-statistic  sebesar
11,493162 > 1,96  (nilai T-tabel dari Zα
=  0,05),  atau  P-Value  0,000  <  0,05, dengan hasil Signifikan (positif).
2. Citra  Merek  berpengaruh  positif terhadap  Minat  Beli  Layanan  Aplikasi Musik Spotify Premium dapat diterima, dengan  path  coefficients  sebesar 0,123245,  dan  nilai  T-statistic  sebesar 2,555869 > 1,96 (nilai T-tabel dari Zα = 0,05), atau P-Value 0,012 < 0,05, dengan hasil Signifikan (positif). 3. E-WOM berpengaruh positif terhadap Minat  Beli  Layanan  Aplikasi Musik Spotify Premium dapat diterima, dengan  path coefficients sebesar 0,395449,  dan  nilai  T-statistic  sebesar 8,123430 > 1,96 (nilai T-tabel dari Zα =
0,05) atau P- Value 0,000 < 0,05, dengan hasil Signifikan (positif).

## Pengaruh  Persepsi  Harga  Terhadap Minat Beli
Berdasarkan  hasil  penelitian yang dilakukan,  dapat  diketahui  bahwa citra merek berpengaruh terhadap minat beli aplikasi musik spotify premium. Hal ini  menunjukan  bahwa  citra  merek berkontribusi  terhadap  minat  beli  dapat diterima,  dan  searah,  yang  berati hipotesisnya dapat dikatakan Signifikan (positif). Semakin baik citra merek suatu perusahaan,  maka  minat  beli  aplikasi musik  spotify  premium  akan  semakin meningkat.  Indikator  yang  memiliki presentase  tinggi  dalam  penelitian terletak pada indikator kualitas (X2, 3). Kualitas  merek  dari  aplikasi  spotify premium  mampu  menyediakan  lagu terbaru yang di butuhkan oleh konsumen. Semakin  banyak  lagu  baru  yang  di berikan  maka  semakin  terlihat  jelas kualitas  dari  aplikasi  spotify  premium maka tingkat minat beli layanan spotify
premium semakin meningkat.
Pengaruh  Citra  Merek  Terhadap Minat Beli
Berdasarkan  hasil penelitian yang  dilakukan,  dapat  diketahui  bahwa citra merek berpengaruh terhadap minat beli aplikasi musik spotify premium. Hal ini  menunjukan  bahwa  citra  merek berkontribusi  terhadap  minat  beli  dapat diterima,  dan  searah,  yang  berati hipotesisnya dapat dikatakan Signifikan (positif). Semakin baik citra merek suatu perusahaan,  maka  minat  beli  aplikasi musik  spotify  premium  akan  semakin meningkat.  Indikator  yang  memiliki presentase  tinggi  dalam  penelitian terletak pada indikator kualitas (X2, 3). Kualitas  merek  dari  aplikasi  spotify premium  mampu  menyediakan  lagu terbaru yang di butuhkan oleh konsumen. Semakin  banyak  lagu  baru  yang  di berikan  maka  semakin  terlihat  jelas kualitas  dari  aplikasi  spotify  premium maka tingkat minat beli layanan spotify premium semakin meningkat.

## Pengaruh  E-WOM  Terhadap  Minat Beli
Berdasarkan  hasil penelitian yang  dilakukan,  dapat  diperoleh  bahwa E-  WOM  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  minat  beli  layanan aplikasi  musik  spotify  premium.  E- WOM berpengaruh postif terhadap minat beli  dapat  diterima,  dan  searah  dengan hipotesis, maka dapat dikatakan Signifikan  (positif).  Berdasarkan  hasil penelitian  yang  dilakukan,  dapat diketahui bahwa E- WOM berpengaruh terhadap  minat  beli  aplikasi  musik spotify  premium.  Hal  ini  menunjukan bahwa  E-WOM berkontribusi  terhadap minat  beli  dapat  diterima,  dan  searah, yang berati hipotesisnya dapat dikatakan Signifikan  (positif).  Semakin  baik  E- WOM  yang  di  terima  maka  tingkat minat  beli  aplikasi  musik  spotify
premium  semakin  meningkat.  Indikator yang  memiliki  presentase  tinggi  dalam penelitian  terletak  pada  indikator mengumpulkan  informasi  dari  ulasan produk konsumen melalui internet. (X3, 2).  E-WOM  yang  terdapat  di  aplikasi spotify  terdapat  ulasan  review  positif atau negatif dari konsumen yang pernah menggunakan layanan tersebut. Hal ini membantu calon konsumen  semakin  teliti  dan  percaya akan  kualitas  layanan  yang  di  berikan oleh  layanan  musik  spotify  premium. Semakin  banyak  ulasan  positif  yang  di berikan  maka  semakin  terlihat  jelas kualitas  dari  aplikasi  spotify  premium maka tingkat minat beli layanan spotify premium semakin meningkat.
Studi  sebelumnya,  yang  ditulis oleh  Ilham  Akbar  pada  tahun  2017 berjudul "Pengaruh Electronic Word Of Mouth dan Brand Image Terhadap Minat Pembelian  Aplikasi  Music  Streaming JOOX",  menemukan  bahwa  variabel  e- word  of  mouth  memiliki  dampak  yang signifikan  terhadap  keinginan  untuk membeli  aplikasi  musik  streaming JOOX.

## PENUTUP
Berdasarkan  temuan  penelitian ini,  kesimpulan  berikut  dibuat:  a) Persepsi  harga  mempunyai  pengaruh yang  signifikan  dan  positif  terhadap keinginan untuk membeli aplikasi musik Spotify premium. Semakin murah harga yang  dilihat  pelanggan,  semakin  ingin membeli aplikasi  Spotify  premium.  Ini menunjukkan  bahwa  persepsi  harga mendorong keinginan untuk membeli. b)  Citra  merek  Spotify  memiliki  efek yang  signifikan  dan  positif  terhadap minat  untuk  membeli  aplikasi  musik premium.  Semakin  baik  citra  merek yang  dimiliki  aplikasi  musik  Spotify, semakin  besar  minat  untuk  membeli aplikasi  tersebut.  Ini  menunjukkan bahwa citra merek meningkatkan minat
untuk membeli aplikasi musik premium. c)  E-WOM  berdampak  positif  dan signifikan  terhadap  minat  pembelian aplikasi  musik  Spotify  premium.
Semakin banyak E-WOM yang dikirimkan  oleh  pelanggan  melalui media  sosial  atau  situs  web,  semakin besar  minat  untuk  membeli  aplikasi musik Spotify premium. Ini menunjukkan bahwa E- WOM
mendorong  minat  untuk  membeli aplikasi musik Spotify premium.

## Daftar Pustaka
Amalia  S.  Naune  Johny  A.F  Klangi
Pengaruh Harga dan promosi terhadap  minat  beli  pada  aplikasi spotify  premium  (Studi  Kasus pada Konsumen Spotify di Kota Manado. Andy, J. F., & Tjee, C. (2019). Analisis Minat Mahasiswa  Mendengarkan  Aplikasi Musik Berbayar dan Unduhan Musik Gratis. Journal Of Business and Audit Information System,  2(2),  pp.  9-15. Doi:10.30813/jbase.v212.1727. Andy, J. F., & Tjee, C. (2019). Analisis Minat Mahasiswa  Mendengarkan  Aplikasi Musik Berbayar dan Unduhan Musik Gratis. Journal Of Business and Audit
Information System,  2(2),  pp.  9-15. Doi:10.30813/jbase.v212.1727. Aptaguna,  A.&,  Pitaloka,  E.  Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga
Terhadap  Minat  Beli  Jasa  Go-Jek, ISSN:233-73313.  Jurnal  .  3(3). https://www.ojs.upj.ac.id/index.p hp/journal_widya/article/dowload /24/25. Arianis Chan, Elizer Eramukti Handoko dan
Lina  Auliana  (2021).  Pengaruh Electronic Word Of  Mouth  Terhadap Brand  Attitude Dan Purchase Intention (Studi Kasus Twitter Netflix Indonesia. E-Proceeding Of Manajemen,       8(5), 4539 Edwin  Japarindo  &  Stephanie  Adelia (2020).  Pengaruh  tampilan  web  dan harga  terhadap  minat  beli  dengan kepercayaan sebagai interving variable  pada  E-  commerce  shopee. Jurnal Manajemen  Pemasaran.  14(1),
35-43.
Fransiscus,  B.,  &  Husda,  N.  E.  (2022).
Pengaruh  Brand  Image,  Promosi
Penjualan  dan  Duta  Merek Terhadap Minat  Beli  Konsumen E-Commerce
Blibli Pada Masyarakat Kota  Batam. Prosiding  Seminar  Nasional  Ilmu Sosial Dan Teknologi (SNISTEK),  4, 536–541. Ilham  Akbar  (2017).  Pengaruh  Electronic Word  Of  Mouth  Dan Brand  Image Terhadap  Minat  Pembelian  Aplikasi Music  Streaming  JOOX.  Jurnal Manajemen, 5 (2). http://jimfeb.ub.ac.id/article/view. Joli  Ajis,  Hartono,  Diang  Adistya.  (2020). Pengaruh  Electronic  Service  Quality dan  Price  Perception  Terhadap
Keputusan Pembelian Layanan Premium  Spotify.  Jurnal  Kompetitif Bisnis, 1(3),  pp. 130-144. Keller, K. P. (2009). Manajemen Pemasaran.  Jakarta:  PT.  Indeks Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  L.  (2013). Manajemen  Pemasaran  (12  ed.,  Vol. 2).
Komang  Soma  A.,  &  Dodie  Tricahyono. (2021).  Pengaruh  harga  dan  citra merek  terhadap  minat  berlangganan spotify  premium  pada  mahasiswa  di indonesia.  Jurnal  manajemen,  8, (4). Hal- 3218. Kotler,  P.  2007.  Manajemen  Pemasaran. Edisi Keduabelas.  Jilid  Kesatu.
Jakarta : PT. Indeks Kuswandi,  Feren.  2020.  Skripsi:  Pengaruh Citra  Merek,  Kualitas  Layanan  Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Maskapai Penerbangan Lion Air Dan Sriwijaya  Air  Di  Wilayah  Jakarta Utara.  Institut  Bisnis  dan Informatika Kwik Kian Gie. Nabila  Azahra,&  Osa  Omar  Sharif  (2021). Pengaruh Electronic Word Of  Mouth Terhadap  Brand  Attitude  Dan Purchase  Intention  (Studi  Kasus Twitter  Netflix  Indonesia).  Jurnal Manajemen : Vol.8, No.5. Nainggolan,  N.  P.,  &  Heryenzus.  (2018).
Analisis Faktor-Faktor yang
Mempengaruhi Minat Beli Konsumen dalam  Membeli  Rumah  di  Kota
Batam. Jurnal Ilmiah Manajemen dan
Bisnis, 19(1), pp. 41–54. Putu  Lia  Pramesti  Anggarani,  Anak Agung
Putu  Agung  &  Ni  Putu Cempaka
Dharmadewi Atmaja. (2022). Analisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas
Produk, Dan  Persepsi Harga  Terhadap  Minat Beli  Produk Oriflame. Jurnal , 2 (3).https://journal.ubm.ac.id/inde x.php Reynanta  Masdaner  &  Poppy  Ruliana.
(2021). Pengaruh Electronic Word Of Mouth  Dan  Brand  Image  Dalam Minat  Beli  Layanan  Aplikasi  Musik Spotify.  Jurnal  Ilmu  Sosial  dan Humainora, 4 (2). http://doi.org/10.37329/ganaya.v4 i2.1323. Risma  Amanda  (2022).  Spotify  WOM by Millennial Generation. Jurnal Komunikasi,  vol  14  no  1,  140-157. https://doi.org/1024912/jkt.v14i1. 12256.
Sofiani  Jotopurnomo,  Stephanie  Laurensia, Hatane  Semuel  (2015).  Pengaruh Harga, Brand Image, Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Reservasi Hotel Secara Online. Jurnal Hospitality  dan  Manajemen  Jasa. 2,https://publication.petra.ac.id/in dex.php/manajmenperhotelan/arti cle/2855.