2019 Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi                  ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 2019-2029 E- ISSN 2503-2933

## Enterprise Architecture Sebagai Strategi Dalam
Optimalisasi Proses Dan Teknologi Menggunakan Togaf ADM (Studi Kasus: Fungsi Sertifikasi PT XYZ)
Syifa Aria Salsabila* 1 , Asti Amalia Nur Fajrillah 2 , Widyatasya Agustika Nurtrisha 3 1,2,3 Jurusan Sistem Informasi, Fakultas Rekayasa Industri Universitas Telkom, Bandung e-mail: * 1 syifaaria@student.telkomuniversity.co.id , 2 astiamalia@telkomuniversity.co.id,
3 widyatasya@telkomuniversity.co.id

## Abstrak
PT  XYZ  merupakan  perusahaan  yang  menawarkan  audit  pihak  ketiga  untuk menyediakan  jasa  sertifikasi  sumberdaya  alam  dan  lingkungan.  Dalam  menjalankan perusahaannya, PT XYZ memiliki layanan utama pada fungsi sertifikasi yaitu Audit Sertifikasi dan  Penerbitan  Dokumen  Legalitas.  Seiring  dengan  kemajuan  teknologi  informasi  dan komunikasi, PT XYZ memiliki beberapa kendala dan membutuhkan strategi teknologi informasi yang  tepat  untuk  menyelesaikan  permasalahannya.  Pertukaran  data  yang  belum  efektif merupakan salah satu kendala yang terjadi di fungsi sertifikasi yang menyebabkan munculnya keluhan  pelanggan  terhadap  kecepatan  layanan.  Dalam  penelitian  ini  akan  membahas perancangan Enterprise Architecture sebagai strategi dalam optimalisasi proses dan teknologi menggunakan  TOGAF  ADM.  Perancangan  tersebut  dimulai  dari  preliminary  phase, architecture  vision,  business  architecture,  data  architecture,  application  architecture, technology architecture, opportunities and solution, dan migration planning. Dengan blueprint dan  IT  Roadmap  sebagai  hasil  akhir  dari  penelitian  ini,  diharapkan  akan  membantu  PT  XYZ dalam  menyelesaikan  permasalahannya  segaligus  menjadi  strategi  dalam  optimalisasi  proses dan teknologi yang tepat.
Kata kunci — Enterprise Architecture , Fungsi Sertifikasi, Perusahaan Jasa Sertifikasi, TOGAF ADM

## Abstract
PT  XYZ  is  a  company  that  offers  third-party  audits  to  provide  natural  resources  and environmental certification services. In running its company, PT XYZ has the main services in the  certification  function,  namely  Certification  Audit  and  Legality  Document  Issuance.  Along with  the  advancement  of  information  and  communication  technology,  PT  XYZ  has  several obstacles  and  needs  the  right  information  technology  strategy  to  solve  the  problem.  The ineffective exchange of data is one of the obstacles that occur in the certification function that causes customer complaints about the speed of service. In this study will discuss the design of Enterprise  Architecture  as  a  strategy  in  optimizing  processes  and  technologies  using  TOGAF ADM.    The  design  starts  from  preliminary  phase,  architecture  vision,  business  architecture, data architecture, application architecture, technology architecture, opportunities and solution, and migration planning. With the blueprint and IT Roadmap as the result of this research, it is expected to help PT XYZ in solving its problems segaligus into a strategy in optimizing the right processes and technologies.
Keywords — Enterprise Architecture, Certification Function, Certification Services Company , TOGAF ADM
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 2019-2029 E- ISSN 2503-2933 2020
IJCCS Vol. x, No–end_page

## 1. PENDAHULUAN
emajuan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  yang  menandakan  perkembangan  proses globalisasi, tentunya menciptakan berbagai tantangan dan permasalahan  baru [1]. Dengan strategi  teknologi  informasi  yang  tepat,  maka  teknologi  informasi  mampu  membantu suatu perusahaan dapat memutuskan apa yang harus difokuskan untuk keberhasilan perusahaan [2].  Terdapat  faktor  yang  menjadi  kunci  keberhasilan  untuk  kesuksesan  perusahaan  yaitu keselarasan  yang  efektif  dan  efisien  antara  strategi  proses  bisnis  dan  teknologi  informasi  [2]. Dalam  pembahasannya,  terdapat  beberapa  keuntungan  yang  dapat  diraih  saat  adanya penyelarasan  IT  dengan  strategi  bisnis  diantaranya,  strategi  operasional  berupa  pengurangan biaya  operasional,  efektifitas  proses,  terbukanya  beberapa  kesempatan  dan  keuntungan  untuk menjalankan strategi baru, dan efisiensi otomatisasi.
Namun, penyelarasan antar strategi bisnis dan IT merupakan tantangan yang berat bagi perusahaan.  Untuk  menangani  tantangan  tersebut,  dibutuhkannya  suatu  pendekatan  struktural yang  tentunya  juga  menyelaraskan  dengan  tujuan  dari  perusahaan.  Salah  satu  pendekatan struktural  tersebut  yaitu Enterprise  Architecture .  Pendefinisian enterprise  architecture dapat dilakukan  dengan  berbagai  cara  bergantung  pada  aspek  organisasi  dan  aplikasi [3]. Enterprise architecture dapat  memberikan  gambaran  perusahaan  dari  bisnis  yang  terintegrasi  dan perspektif  IT  yang  ditujukan  untuk  meningkatkan  bisnis  dan  adaptasi  TI  [4].  Manfaat  dari implementasi  EA  diantaranya  pengelolaan  yang  memungkinkan  organisasi  untuk  mencapai bisnis  utama,  pengelolaan  kompleksitas  organisasi,  memfasilitasi  integrasi,  standarisasi  dan deduplikasi  proses  dan  sistem  hingga  memberikan  informasi  mengenai  kondisi existing yang tentunya akan meningkatkan kualitas perusahaan [5].
Merancang enterprise  architecture membutuhkan  sebuah framework sebagai pendekatan  struktural. Framework juga  dapat  dianggap  sebagai  dasar  berpikir  untuk mengelompokkan  dan  mengorganisasikan  representasi  sebuah  perusahaan  yang  penting  bagi manajemen perusahaan dan pengembangan sistem selanjutnya [6].
Salah  satu  framework  adalah  TOGAF  berfokus  tidak  hanya  menekankan  pada pengembangan  secara  teknis,  tetapi  juga  pada  lapisan  bisnis  [7].  TOGAF  memiliki  beberapa keunggulan  yaitu  mengurangi  kompleksitas  teknologi  informasi,  operasi  teknologi  informasi yang  lebih  efisien,  dan  mengurangi  resiko  untuk  investasi  teknologi  informasi  di  masa  depan [8].
Pada  penelitian  ini,  penulis  berkesempatan  melakukan  penelitian  pada  salah  satu perusahaan jasa, yaitu PT XYZ yang menyediakan jasa sertifikasi sesuai Standar dan Pedoman Verifikasi  Legalitas  Kayu  yang  telah  ditetapkan  dalam  aturan  pemerintah  dan  undang-undang yang  berlaku.  Penulis  melakukan  penelitian  pada  fungsi  Sertifikasi.  Dalam  menjalankan prosesnya,  fungsi  ini  merupakan  fungsi  yang  memiliki  resiko  dan  dampak  yang  besar  bagi perusahaan  karena  layanan  utama  berada  pada  fungsi  ini  yaitu  audit  sertifikasi dan  penerbitan dokumen legalitas. Namun, pada layanan utama tersebut masih terdapat beberapa kegiatan yang belum maksimal. Kelengkapan data yang digunakan sebagai syarat untuk kegiatan selanjutnya nyatanya  sering  tidak  terpenuhi  karena  belum  ada  sistem  yang  memantau  kelengkapan  data, akibatnya proses memakan waktu yang lebih lama. Selain itu, pertukaran data pada setiap fungsi masih  tidak  efektif  karena  mayoritas  aplikasi  yang  belum  terintegrasi.  Hambatan  ini  tentunya berpengaruh  pada  tingkat  kepuasan  pelanggan.  Terbukti  bahwa  tingkat  loyalitas  pelanggan menurun  yang  didukung  dengan  berkurangnya  jumlah  pelanggan  sebanyak  46,43%  selama  1 tahun  terakhir  pada  proses  sertifikasi  dan  proses  verifikasi  legalitas  akibat  keluhan  pelanggan yang  disampaikan  secara  langsung  kepada  pihak  perusahaan  terhadap  pelayanan  yang  kurang cepat.  Dengan  adanya  perancangan  EA  yang  akan  dijadikan  blueprint  dalam  mengoptimalkan
K
2021 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 2019-2029 E- ISSN 2503-2933
esults (First Author)
proses  dan  teknologi  pada  fungsi  Sertifikasi,  hambatan  yang  dimiliki  PT  XYZ  dapat terselesaikan.

## 2. METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  pada  penelitian  perancangan enterprise  architecture adalah TOGAF ADM. Pada TOGAF ADM terdapat beberapa tahapan [9][10][11], yaitu:

## 2.1 Preliminary Phase
Preliminary  phase merupakan  fase  berisi  penjabaran  persiapan  dan  inisiasi  kebutuhan bisnis  dalam  perancangan enterprise  architecture dengan  tujuan  menetapkan  kapabilitas arsitektur  yang  sesuai  [12].  Pada  fase  ini  dilakukan  identifikasi  prinsip-prinsip  arsitektur  pada organisasi  yang  akan  digunakan  sebagai  dasar  pertimbangan  yang  akan  menghasilkan  artefak principle catalog .

## 2.2 Architecture Vision
Pada fase ini, penulis melakukan wawancara dengan pihak PT XYZ untuk mendapatkan penjelasan lebih detil terkait visi dan misi, ruang lingkup proses bisnis pada fungsi sertifikasi, dan stakeholder yang berperan pada setiap proses bisnis.

## 2.3 Business Architecture
Tahapan yang dilakukan pada bisnis arsitektur yaitu melakukan analisis terhadap proses bisnis existing untuk  mengetahui  hubungan  antara  proses  bisnis  dengan  fungsi  sertifikasi, service bisnis, overview process , dan organizational process yang terlibat.

## 2.3 Information System Architecture
Fase  ini  dibagi  menjadi  dua,  yaitu data  architecture dan application  architecture .  Pada arsitektur  data,  penulis  melakukan  analisis  untuk  mengetahui  kondisi existing data  yang digunakan  perusahaan  khususnya  pada  fungsi  Sertifikasi,  penulis  melakukan  analisis menggunakan SOP, pertukaran data pada setiap proses bisnis, dan hasil wawancara sebelumnya. Penulis juga  melakukan  wawancara  kembali  untuk  memastikan  hubungan  dan interaksi  antara data dengan stakeholder , fungsi, aplikasi existing , dan layanan ataupun proses bisnis yang ada. Sementara pada arsitektur aplikasi, penulis mengidentifikasi aplikasi existing dan aplikasi target pada  perancangan. Input dari  fase ini  adalah  beberapa requirement dan  penyesuaian  pada  fase sebelumnya.
Untuk  memperjelas  metode  yang  digunakan  penulis,  dapat  dilihat  pemetaan  fase  pada Tabel 1 yang berisi input , proses, dan output .
Tabel 1. Pemetaan Fase Fase Input Proses Output Preliminary Phase 1. Profil Perusahaan 2. SOP 3. Hasil wawancara terkait  Rencana Jangka  Panjang Perusahaan 1. Identifikasi Core Enterprise 2. Identifikasi dan Menyusun
Prinsip Arsitektur 3. Identifikasi Business Goals, Drivers , dan Constraint Principle Catalog
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 2019-2029 E- ISSN 2503-2933 2022
IJCCS Vol. x, No–end_page Architecture Vision 1. SOP 2. Hasil wawancara terkait  Rencana Jangka  Panjang Perusahaan 1. Identifikasi Stakeholders , Fokus, dan Requirement Business 2. Evaluasi Business Capability 3. Identifikasi Target Architecture, Value Proposition, dan KPI 1. Value Chain Diagram 2. Solution Concept Diagram Business Architecture 1. Dokumen Architecture Vision 2. Hasil wawancara terkait Rencana Jangka Panjang Perusahaan 3. SOP
4. Kondisi
Existing Bisnis pada Fungsi Sertifikasi 1. Identifikasi Kondisi Baseline Business Architecture 2. Menyusun Gap Analysis Business Architecture 1. Process/Event/ Control/Product Catalog 2. Gap Analysis Business Architecture Data Architecture 1. Kondisi Existing Data pada Fungsi Sertifikasi 2. Kondisi Existing Aplikasi pada Fungsi Sertifikasi 1. Kondisi Existing  Data pada Fungsi Sertifikasi 2. Kondisi Existing Aplikasi pada Fungsi Sertifikasi Data Dessemination Diagram Application Architecture Kondisi Existing Aplikasi pada Fungsi Sertifikasi Identifikasi kondisi Baseline Application Architecture 1. Application/Fun ction Matrix 2. Application Comunication Diagram

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1   Preliminary Phase
Principle Catalog merupakan katalog yang menjelaskan prinsip-prinsip yang dibutuhkan dalam perancangan enterprise architecture mulai dari bisnis, data, dan aplikasi sehingga dapat dijadikan dasar dalam perancangan EA[13]. Berikut Tabel 2 yang berisi principle catalog pada fase preliminary .
2023 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 2019-2029 E- ISSN 2503-2933
esults (First Author)
Tabel 2. Principle Catalog Arsitektur Prinsip Deskripsi Bisnis Information Management is Everybody’s Business Keterlibatan seluruh stakeholder perusahaan dalam berpartisipasi  untuk  menghasilkan  keputusan  manajemen informasi yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan bisnis. Business Continuity Operasional  perusahaan  terus  berjalan  dan  diawasi sebagaimana mestinya walaupun terdapat gangguan sistem. Compliance with Law Segala  kegiatan  operasional  atau  proses  bisnis  yang dilakukan  oleh  PT  XYZ  harus  sesuai  dengan  kebijakan  dan peraturan yang berlaku. Kualitas layanan Memaksimalkan  kualitas  layanan  yang  disediakan  kepada klien. SDM yang Kompeten Mengembangkan  sikap  individu  yang  dapat  diandalkan  dan memiliki kompetensi yang sesuai dengan standar Data Data is an Asset Data merupakan aset penting dengan value yang tinggi untuk perusahaan yang harus dikelola dengan tepat. Data is Shared Data  dapat  dibagikan  di  seluruh  fungsi  dan  organisasi perusahaan  dalam  memenuhi  kebutuhan  data  sesuai  dengan tingkatan otoritasnya. Data is Accessible Data  dapat  diakses  oleh  pengguna  untuk  melakukan fungsinya sesuai dengan tingkatan otoritasnya. Data Trustee Setiap  elemen  data  memiliki  keamanan  yang  bertanggung jawab atas kualitas data. Common Vocabulary and Data Definitions Data  didefinisikan  secara  konsisten  di  seluruh  perusahaan, dan  definisi  tersebut  dapat  dipahami  dan  tersedia  untuk semua pengguna. Data Security Data  dilindungi  dari  penggunaan  dan  pengungkapan  yang tidak  sah.  Selain  aspek  klasifikasi  keamanan,  tidak  terbatas pada perlindungan informasi pra-keputusan, sensitivitas, dan hak milik. Aplikasi Technology Independence Aplikasi tidak tergantung pada pilihan teknologi tertentu dan oleh  karena  itu  dapat  beroperasi  pada  berbagai  platform teknologi. Ease-of-Use Aplikasi mudah digunakan dan dimengerti oleh pengguna.

## 3.2   Architecture Vision
Architecture  Vision merupakan  fase  pertama  dalam  perancangan enterprise  architecture dimana  fase  ini  akan  menggambarkan  bagaimana  nilai  bisnis  yang  di  miliki  oleh top  level management seperti  mengidentifikasi stakeholder ,  kebutuhan  manajemen,  dan  ruang  lingkup perusahaan  untuk  menentukan  bagaimana enterprise  architecture yang  akan  dirancang.  Pada fase  ini  menghasilkan  beberapa  artefak  seperti value  chain  diagram dan solution  concept diagram .
Value  Chain merupakan  penggambaran  fungsi-fungsi  yang  ada  pada  perusahaan  untuk mencapai  tujuan  perusahaan  dari  kegiatan  bisnis  yang  dilaksanakan  dalam  bentuk  aktivitas. Value  Chain terbagi  menjadi  dua  bagian  yaitu primary  activity dan support  activity . Penggambaran value chain dapat dilihat pada Gambar 1. Sementara Solution Concept Diagram merupakan  diagram  yang  menggambarkan  solusi  rancangan  teknologi  informasi  untuk mencapai target architecture . Solution Concept Diagram dibagi menjadi tiga, yaitu front office
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 2019-2029 E- ISSN 2503-2933 2024
IJCCS Vol. x, No–end_page
yang merupakan lapisan aplikasi tatap muka yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan pegawai, middle  office berfungsi  sebagai  aplikasi  yang  digunakan  oleh  internal  perusahaan untuk menunjang aktivitas perusahaan, dan back office merupakan aktivitas atau tool pendukung yang digunakan untuk sistem review dan pelaporan perusahaan. Penggambaran solution concept diagram dapat dilihat pada Gambar 2.
Gambar 1. Value Chain Diagram
Gambar 2. Solution Concept Diagram
3.3   Business Architecture Business  Architecture merupakan  fase  kedua  yang  berisi  identifikasi  kondisi existing arsitektur bisnis perusahaan dan dilanjutkan perancangan target berdasarkan kebutuhan maupun tujuan  PT  XYZ  khususnya  pada  fungsi  sertifikasi.  Artefak  yang  digambarkan  pada Business Architecture salah  satunya  adalah Process/Event/Control/Product  Catalog yang  dapat  dilihat pada Tabel 3.
2025 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 2019-2029 E- ISSN 2503-2933
esults (First Author)
Tabel 3. Process/Event/Control/Product Catalog. Service Overview Process Organizational Process Deskripsi Permohonan Verifikasi
Audit Sertifikasi Permohonan dan Perencanaan Proses awal verifikasi berupa permohonan yang diajukan oleh klien. Kajian Permohonan Proses pengkajian permohonan yang telah diajukan  oleh  klien  untuk  menghasilkan apakah  permohonan  dapat  dilanjutkan atau tidak. Penawaran dan Perjanjian Kerja Proses  yang  dilakukan  untuk  mengikat kerjasama  antara  perusahaan  dengan klien. Proses penawaran dilakukan apabila terdapat perubahan standar biaya. Perencanaan Verifikasi dan Penyusunan Rencana Audit Proses perencanaan pelaksanaan audit dan pembentukan tim pelaksana audit yang menghasilkan surat tugas untuk auditor. Opening Meeting Pelaksanaan Audit Proses  pertemuan  pembukaan  bersama klien terkait pengenalan maupun penjelasan  dan  mengkonfirmasi  beberapa hal  mengenai  pelaksanaan  audit  yang akan dilakukan Verifikasi Dokumen dan Observasi Lapangan Proses  yang  dilakukan  oleh  tim auditor untuk  mempelajari  data  dan  dokumen yang  diberikan  oleh  klien  pada  tahap permohonan  dan  menguji kebenaran  data melalui pengamatan dan analisis menggunakan  indikator  dan  kriteria  yang telah ditetapkan. Closing Meeting Proses  penutupan  pertemuan  dengan penyampaian kepada klien hasil verifikasi dokumen dan lapangan. Pelaporan Pelaporan dan Pengambilan Keputusan Proses  penyampaian  hasil  verifikasi dokumen  dan  lapangan  untuk  dapat diputuskan. Pengambilan Keputusan Proses pengambilan keputusan berdasarkan pelaporan yang telah dilakukan. Pada proses sertifikasi verifikasi, penerbitan sertifikasi dilakukan pada proses ini. Permohonan Penerbitan Penerbitan Dokumen V- Legal Penerbitan Dokumen V- Legal Proses dilakukan melalui aplikasi SILK bagi klien yang masih berstatus aktif atau telah mendapatkan sertifikat legalitas. Verifikasi Penerbitan Proses pengecekan atau verifikasi terhadap permohonan yang diajukan oleh klien. Penerbitan Dokumen Proses penerbitan dokumen V-Legal yang dilakukan  apabila  hasil  verifikasi  sesuai dengan standar dan ketentuan.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 2019-2029 E- ISSN 2503-2933 2026
IJCCS Vol. x, No–end_page
Gap  Analysis  Business  Architecture bertujuan  untuk  melakukan  validasi architecture yang dikembangkan. Pada gap ini terdapat dua keterangan yaitu Improvement (I) yang berarti adanya perbaikan proses atau sistem, sementara Retain (R) berarti tidak terdapat perubahan proses atau system. Berikut adalah Gap Analysis Business Architecture pada Fungsi Sertifikasi yang dapat dilihat pada Tabel 4.
Tabel 4. Gap Analysis Business Architecture Targeting/Existing Permohonan dan Perencanaan Pelaksanaan Audit Pelaporan dan Pengambilan Kesimpulan Penerbitan Dokume V- Legal Permohonan dan Perencanaan I Pelaksanaan Audit I Pelaporan dan Pengambilan Kesimpulan I
Penerbitan
Dokume V-Legal R Keterangan Proses mengunduhan formulir permohonan dilakukan menggunakan SIMMS dan aktivitas pengecekan dokumen dilakukan menggunakan SIMMS. Aktivitas pengecekan data dilakukan menggunakan SIMMS Membangun Sistem Informasi MMS untuk membantu proses Pelaporan dan Pengambilan Keputusan - 3.4 Information System Architecture
Pada Data  Architecture menghasilkan Data  Dissemination  Diagram memberikan gambaran mengenai hubungan antara aplikasi dengan layanan bisnis, gamabaran tersebut dapat dilihat  pada  Gambar  4.  Sementara  pada Application  Architecture menghasilkan Application/Function Matrix merupakan matrix yang memetakan hubungan antara aplikasi yang ada di Fungsi Sertifikasi dengan fungsi yang ada pada PT XYZ yang telah di definisikan pada artefak Value  Chain yang  terdapat  pada  fase architecture  vision . Application/Function  Matrix dapat  dilihat  pada  Tabel  5. Application  Communication  Diagram merupakan  diagram  yang menggambarkan  hubungan  antara  aplikasi  baik  aplikasi existing maupun  target yang  ada  pada fungsi sertifikasi yang dapat dilihat ada Gambar 5.
2027 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 2019-2029 E- ISSN 2503-2933
esults (First Author)
Gambar 4. Data Dissemination Diagram
Tabel 5. Application/Function Matrix
Application Component/ Business Function MMS Website Sistem Informasi Legalitas Kayu (SILK) Sistem Informasi MMS (SIMMS) Sertifikasi - V V Tata Kelola Kebijakan - - V Manajemen Umum dan Keuangan V - V Service V - V Pengelolaan Teknologi V - V Sumber Daya Manusia - - V
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 2019-2029 E- ISSN 2503-2933 2028
IJCCS Vol. x, No–end_page
Gambar 5. Application Communication Diagram

## 4. KESIMPULAN
Penelitian  tentang  perencanaan  arsitektur enterprise pada  Fungsi  Sertifikasi  PT  MMS menghasilkan kesimpulan sebagai berikut.
Perancangan enterprise architecture pada fungsi sertifikasi PT XYZ dilakukan dengan menggunakan TOGAF ADM. Perancangan ini dilakukan mulai dari Preliminary Phase sampai dengan Information  System  Architecture .  Terdapat  beberapa  usulan  perubahan  pada  arsitektur perusahaan,  yaitu  adanya  penyatuan  peran  tiga  aplikasi  yang  digunakan  sebagai  media pertukaran  data  menjadi  satu  sistem  baru  yang  terintegrasi.  Sistem  ini  digunakan  pada  proses Permohonan  dan  Perencanaan,  proses  Pelaksanaan  Audit,  proses  Pelaporan  dan  Pengambilan Keputusan,  dan  proses  Penerbitan  Dokumen  V-Legal.  Dengan  adanya  sistem  baru  ini,  proses bisnis  yang  dilakukan  membutuhkan  waktu  yang  lebih  cepat  dari  pada  menggunakan  tiga aplikasi  sebelumnya.  Pada  sistem  ini, stakeholder terkait  juga  dapat  memantau  kelengkapan data  yang  dibutuhkan  untuk  mendukung  proses  bisnis.  Hasil  dari  perancangan  ini  berupa blueprint yang akan dapat dijadikan sebagai strategi teknologi informasi untuk mengoptimalkan proses dan teknologi yang ada pada PT XYZ khususnya di fungsi sertifikasi.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Farhania  Putri  Yusril,  2019, “Pemanfaatan  Teknologi  Informasi  Dalam  Bidang Pendidikan (E-education),” Vol. 2, No. 1, doi: 10.31219/osf.io/ycfa2.
[2] N.  Ashshidiqy  and  H.  Ali,  2019, “Penyelarasan  Teknologi  Informasidengan  Strategi Bisnis,” J. Ekon. Manaj. Sist. Inf. , Vol. 1, No. 1, pp. 51–59, doi: 10.31933/jemsi.v1i1.46.
[3] M.  Hafsi  and  S.  Assar,  2016, “What  Enterprise  Architecture  Can  Bring  For  Digital Transformation:  An  Exploratory  Study,”  Proc.  -  CBI  2016  18th  IEEE  Conf.  Bus. Informatics , Vol. 2, pp. 83–89, doi: 10.1109/CBI.2016.55.
2029 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 2019-2029 E- ISSN 2503-2933
esults (First Author)
[4] S.  Kotusev,  2017, “Enterprise  Architecture:  What  Did  We  Study?, ” Int.  J.  Coop.  Inf. Syst. , Vol. 26, No. 4, pp. 1–84, doi: 10.1142/S0218843017300029.
[5] R. Foorthuis, M. van Steenbergen, S. Brinkkemper, and W. A. G. Bruls, 2016, “A Theory Building Study of Enterprise Architecture Practices and Benefits,” Inf. Syst. Front. , Vol. 18, No. 3, pp. 541–564, doi: 10.1007/s10796-014-9542-1.
[6] S.  Rahayu  and  A.  Hadiana,  2017, “Perancangan  Enterprise  Architecture  Berbasis Service  Menggunakan  Zachman  Framework:  Studi  Kasus  PDAM  Kota  Sukabumi,” J. Teknol. Rekayasa , Vol. 1, No. 1, p. 59, doi: 10.31544/jtera.v1.i1.2016.59-66.
[7] Q.  N.  Bui,  2017, “Evaluating  Enterprise  Architecture  Frameworks  Using  Essential Elements,” Commun. Assoc. Inf. Syst. , Vol. 41, pp. 121–149, doi: 10.17705/1cais.04106.
[8] T.  Tamm,  P.  B.  Seddon,  G.  Shanks,  and  P.  Reynolds,  2011, “How  Does  Enterprise Architecture  Add  Value to Organisations?,” Commun.  Assoc. Inf. Syst. , Vol. 28,  No.  1, pp. 141–168, doi: 10.17705/1cais.02810.
[9] J.-  Leonidas  and  J.  F.  Andry,  2020, “Perancangan  Enterprise  Architecture  pada PT.Gadingputra Samudra Menggunakan Framework Togaf Adm,” J. Teknoinfo , Vol. 14, No. 2, p. 71, doi: 10.33365/jti.v14i2.642.
[10]  Claudyo Ibrahim, 2018, “Perancangan Enterprise Architecture pada Fungsi Ekspor PT . Albasia  Nusa  Karya  Kabupaten  Garut  Menggunakan  Togaf  Adm  Design  of  Enterprise Architecture on Export Function PT . Albasia Nusa,” Vol. 5, No. 3, pp. 7295–7302.
[11]  H. Kurniawan, A. Rosidi, and H. Al Fatta, “Integrasi Sistem Informasi Akademik STMIK Pontianak  Dengan  Metode  Togaf  Architechture  Development  Method  Integrated Information  Systems  Academic  STMIK  Pontianak  with  Togaf  Method  Architecture Development Method,” J. Ilm. Sisfotenika , Vol. 8, No. 1, pp. 1–12, 2018.
[12]  “Introduction to the ADM,” OpenGroup , 2020.
https://pubs.opengroup.org/architecture/togaf8-doc/arch/chap03.html.
[13]  O. G. Standard and T. O. Group, 2011, TOGAF ® Version 9.1 .