Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam e-ISSN: 2775-2933 Volume 5, Issue. 1, 2024, pp. 98-111

## Strategi Pemasaran Dalam Penerimaan Peserta Didik Baru
Rizky Pangestika *1 , Amilda *2 , Mardiah Astuti 3
1 Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang 1 Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang 1 Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
e-mail: rizkypangestika41@gmail.com, amilda_tarbiyah_uin@radenfatah.ac.id, mardiahastuti_uin@radenfatah.ac.id Submitted: 02-01-2023 Revised : 22-02-2023
Accepted: 27-04-2023
ABSTRACT. This study aims to analyze marketing strategies in the admission of new students at SMK Negeri 3 Palembang. The type of research used by researchers is qualitative research. This research  uses  data  sources  consisting  of  two  types,  namely  primary  and  secondary  data  sources. The  results  of  this  study  indicate  that:  First,  marketing  strategy  planning  at  SMK  Negeri  3 Palembang is  the main thing  in the New Student Admission (PPDB) activity. Planning involves the principal, the vice principal of student affairs, and the school marketing team. The planning of marketing activities in PPDB at SMK Negeri 3 Palembang includes creating a committee structure, determining work programs, implementation, and evaluation. Second, at the implementation stage of marketing strategy planning, SMK Negeri 3 Palembang conducts a school promotion strategy by applying the 5 elements of  the marketing  mix, collaborating, and  providing the  best possible service  to  the  community.  Third,  the  evaluation  of  the  marketing  strategy  at  SMK  Negeri  3 Palembang  is  carried  out  at  the  end  of  the  PPBD  implementation  period  in  the  form  of  an accountability report. Fourth, the problematic marketing strategy of SMK Negeri 3 Palembang in the  2022-2023  school  year  runs  less  than  optimal  due  to  the  lack  of  enthusiasm  for  work motivation and teamwork of the organizing committee for new student admission activities.
Keywords : Marketing strategy, New Students, Vocational High School.
https://doi.org/10.31538/munaddhomah.v5i1.759
How to Cite Pangestika, R., Amilda, A., & Astuti, M. (2023). Strategi Pemasaran Dalam Penerimaan Peserta Didik  Baru. Munaddhomah:  Jurnal  Manajemen  Pendidikan  Islam ,  5(1),  98 – 110. https://doi.org/10.31538/munaddhomah.v5i1.759

## PENDAHULUAN
Pendidikan diharapkan mampu menarik perhatian seluruh lapisan masyarakat, maka sistem pendidikan  di  Indonesia  harus  mengacu  pada  pentingnya  pendidikan  berdasarkan  kebutuhan hidup manusia (Bakar et al., 2023; Rohmah et al., 2023). Agar masyarakat dapat memahami dan tertarik terhadap pelayanan yang baik dan sesuai dengan kebutuhannya, maka sistem pendidikan yang  dijadikan  model  di  sekolah  harus  digeneralisasikan  ke  masyarakat  luas  (Sirojuddin, Amirullah,  et  al.,  2022;  Sirojuddin,  Ashlahuddin,  et  al.,  2022).  Agar  layanan  pendidikan  yang diberikan  sekolah  memiliki  harga  yang  kompetitif  di  pasaran,  maka  sekolah  harus  mampu memberikan  layanan  dengan  standar  yang  tinggi  (Ciptaningsih  &  Rofiq,  2022;  Surya  &  Rofiq, 2021).  Paradigma  yang  diterapkan  masyarakat  saat  ini  untuk  memahami  nilai  pendidikan  mulai berubah. Pendidikan dinilai bukan hanya sebagai sebuah bentuk kepedulian sosial, namun ladang bisnis. Oleh karena itu, jika suatu sekolah tidak dapat menjual jasa pendidikannya karena kualitas yang dihasilkannya tidak memenuhi kebutuhan klien, maka dapat dikatakan gagal dalam produksi (Arista et al., 2023).
Keberhasilan suatu lembaga pendidikan terletak program pada pemasaran, termasuk dalam sebuah  sekolah.  Pemasaran  adalah  keseluruhan  dari  berbagai  kegiatan  yang  bertujuan  untuk merencanakan,  menentukan  harga,  mempromosikan,  serta  mendistribusikan  barang  atau  jasa untuk memenuhi kebutuhan Konsumen (Fauzi & Kartiko, 2023; Kartiko et al., 2023; Muslimin & Kartiko,  2020).  Pentingnya  peran  pemasaran  sehingga  pemasaran  membutuhan  sebuah  strategi untuk  proses  pelaksanaanya  berjalan  lancar.  Strategi  menurut  Rangkuti,  adalah  peta  jalan  yang "berkelanjutan" yang menetapkan bagaimana "organisasi" akan mencapai tujuan dan tujuan yang ditetapkan berdasarkan misi yang telah ditetapkan (Hasan & Aziz, 2023; Hasanah & Maarif, 2021). Strategi  juga  didefinisikan  sebagai seperangkat  proses  dalam  suatu  organisasi  yang  menciptakan alat  karena  sumber  daya  dapat  digunakan  untuk  mengkomunikasikan  dan  menginformasikan pelanggan  potensial  tentang  manfaat  dan  keunikan  produk  serta  untuk  menciptakan  hubungan dengan  pelanggan  (BASU  Swastha  Dharmesta,  1997).  Konsep  strategi  merupakan  salah  satu bagian dari konsep manajemen. Konsep diperlukan untuk memahami dan diterapkan oleh setiap kegiatan perencanaan. Peran strategi memiliki penilaian terhadap titik kesesuaian antara peluang dan ancaman di lingkungan pasar (Alwi & Mumtahana, 2023; Fitria et al., 2022).
SMK  Negeri  3  Palembang  merupakan  salah  satu  sekolah  kejuruan  yang  favorit  di  kota Palembang dengan jumlah Rombel sebanyak 42 . Hal ini menunjukan bahwa banyak sekali minat siswa untuk masuk di SMK Negeri 3 Palembang. Sehingga peran strategi sangat berperan dalam meningkatkan peserta didik di SMK Negeri 3 Palembang. Namun, akibat peralihan dari dampak wabah  corona  virus  19  SMK  Negeri  3  Palembang  mengalami  penurunan  pada  penerimaan peserta didik baru. Berikut data rekapitulasi siswa SMK Negeri 3 Palembang selama 2019-2022. Sehingga  peran  SMK  Negeri  3  Palembang  berusaha  mengupayakan  strategi  pemasaran  dalam meningkatkan penerimaan peserta didik baru.

## Gambar 1. Rekapitulasi Data Penerimaan Siswa Baru SMK Negeri 3 Palembang
Dari hasil rekapitulasi tersebut jumlah siswa dalam 3 tahun terakhir mengalami siklus yang hampir semuanya mengalami penurunan disetiap tahunnya.  Hal ini juga di dukung dengan hasil wawancara singkat peneliti selama observasi berlangsung. Berikut hasil wawancara dengan Ibu Eti Wahyunigsih S.Pd selaku Wakil Kepala sekolah bagian kurikulum menegaskan bahwa: “ Penerimaan peserta  didik  di  SMK  Negeri  3  Palembang  pada  3  tahun  terakhir  mengalami  penurunan  dampak  dari munculnya  covid  19.  Sehingga  minat  siswa  untuk  melanjutkan  pendidikan  di  SMK  Negeri  3  Palembang mengalami  penurunan ” .  Maka  dari  itu  dengan  permasalahan  yang  terjadi  pada  penerimaan  peserta didik baru sesuai dengan latar belakang tersebut, peneliti ingin menganalisis lebih dalam mengenai strategi  pemasaran  dalam  meningkatkan  penerimaan  peserta  didik  baru  di  SMK  Negeri  3 Palembang.
Tema  di  atas  sudah  ada  yang  melakukan  penelitian,  diantaranya  adalah:  “Karya  ilmiah berupa  jurnal  dari  Muammar  yang  berjudul  Problematika  Penerimaan  Peserta  Didik    Baru (PPDB)  Dengan  Sistem  Zonasi  Di  Sekolah  Dasar  (SD)  Kota  Mataram.  Hasil  penelitian menemukan  bahwa  layanan  jasa  pendidikan  di  SD  Islam  Surya  Buana  yang  di  tulis  oleh memprioritaskan  pada  upaya  terpenuhinya  harapan  dan  kepuasaan  pelanggan.  Pemasaran pendidikan  dalam  meningkatkan  citra  dilakukan  sekolah  dalam  beberapa  strategi  :  strategi langsung,  strategi  tidak  langsung,  strategi  perbedaan  dan  strategi  pembiyaan.  Namun  Demikian egi  yang  efektif  di  SD  Islam  Surya  Buana  adalah  dengan  menujukan  bukti  kualitas  lulusan  dan
350 400 450 500 2020 2021 2022
membangun  citra  kepuasan  layanan  melalui  berita  dari  mulut  ke  mulut.  Dampak  strategi pemasaran  dan  implikasinya  terhadap  pencitraan  di  SD  Islam  Surya  Buana  adalah  tingginya loyalitas  pelanggan  pengguna  jasa  pendidikan,  kepercayaan  maasyarakat  semakin  kuat,  adanya dukungan masyarakat dan terjadinya kerjasama yang efektif antara sekolah dan oarang tua siswa”. Selanjutnya, jurnal pendidikan dan pengajaran yang berjudul “Strategi Pemasaran Sekolah Dalam Menarik  Minat  Pesrta  didik  Baru  Di  SMP  Negeri  7  Kendari,  yand  dilakukan  oleh  Ninsiar Wolikito,  Arfin,  dan  Kabiba.  Adapun  hasil  penelitian  yang  menyatakan  bahwa  pihak  sekolah selalu berupaya melakukan pemasaran sekolah dengan langkah-langkah diantranya: 1) pemasaran ekstenal,  dilakukan  dengan  memperkenalkan  sekolah  kepada  masyarakat,  pihak  sekolah  selalu melibatkan  semua  unsur  atau  elemen,  Membangun  komunikasi  yang  baik  dengan  semua komponen  stakeholder  pendidikan  di  masyarakat  terkait  penerimaan  siswa  baru  di  sekolah,  2) pemasaran  internal,  dilakukan  dengan  selalu  memberi  motivasi  kepada  semua  guru,  tenaga administrasi maupun siswa untuk selalu melakukan pekerjaan dengan penuh disiplin, profeional, tanggung jawab, cinta terhadap pekerjaan yang dikerjakan, memberi pelayanan yang efektif dan efisien, ramah dengan rasa penuh kekeluargaan terhadap semua calon siswa baru, orang tua siswa maupun  masyarakat,  3)  pemasaran  interaktif,  dilakukan  dengan  membia  hubungan  komunikasi yang intens dengan stekholder pendidikan, komite sekolah serta para orang tuas siswa, guru selalu berusaha  melakukan  pengelolaan  pembelajaran  sebaik  mungkin  baik  intra  maupun ekstrakulikuler, dan kelengkapan sarana dan prasarana pembelajaran. ”
Dengan demikian, posisi penelitian penulis berbeda dengan penelitian terdahulu. Perbedaan penelitian  dapat  dilihat  dari  strategi  yang  digunakan  dalam  penelitian.  penelitian  ini  membahas tentang  strategi  pemasaran  dalam  penerimaan  peserta  didik.  Sehingga  bukan  hanya  sekedar mengetahui  jumlah  peserta  didik  yang  mendaftar,  melainkan  yang  sudah  diterima  dan melanjutkan  pendidikan  di  sekolah  tersebut.  Strategi  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu penelitian  langsung  dan  tidak  langsung.  Strategi  dalam  pemasaran  diuraikan  mulai  dari perencanaan,  pelaksanaan,  dan  pengendalian.  Sehingga  penelitian  ini  lebih  terperinci  kefektifan strategi  yang  digunakan  apakah  sudah  baik  atau  masih  perlu  diperbaiki  lagi.  Adapun  fokus penelitian  kami  adalah  bagaimana  implementasi  strategi  pemasaran  dalam  penerimaan  peserta didik baru di SMK Negeri 3 Palembang.

## METHOD
Dalam penelitian ini, menggunakan metodologi penelitian deskriptif. Penelitian ini melihat peristiwa dan fenomena yang ditemui seseorang dalam kehidupan mereka dan kemudian meminta seseorang atau sekelompok orang untuk menjelaskannya berdasarkan pengalaman mereka sendiri. Penelitian ini menggunakan teknik studi kasus, yang berdasarkan oleh ilmuan Bogdan dan Biklen mengartikan  sebagai  pemeriksaan  mendalam  terhadap  suatu  lokasi  atau  individu  pada  suatu peristiwa  tertentu.  Dalam  intrumen  wawancara  ini  penulis  melakukan  wawancara  kepada informan utama yaitu Waka Kesiswaan. Informan pendukungnya adalah Waka Kurikulum, Waka Humas,  wali  murid,  dan  tim  marketing.  Agar  penelitian  ini  terarah,  peneliti  menyusun  kisi-kisi instrumen yaitu penelitian dengan menggunakan rumus 5W + 1H.
Menurut  Miles  dan  Huberman  (Miles  et  al.,  2018),  pengumpulan  data  dilakukan  melalui tahap  survei,  wawancara,  dan  observasi.  sedangkan  reduksi  data,  penyajian  data,  dan  verifikasi data adalah beberapa teknik yang digunakan dalam menganalisis data. Prosedur reduksi data yaitu melakukan  pengumpulan  semua  informasi  melalui  observasi  dan  wawancara.  Seorang  peneliti menggunakan  data  hasil  observasi  lapangan  untuk  membuat  kesimpulan  pada  saat  proses verifikasi (Moleong, 1989).
Analisis  data  dilakukan  dengan  cara  mengelompokkan  data  melalui  kesimpulan, mendeskripsikannya ke dalam unit-unit, mensintesiskannya, mengorganisasikannya ke dalam pola, memilih titik data mana yang signifikan dan akan diselidiki, dan mengilustrasikan apa yang jelas
bagi  diri  sendiri  atau  orang  lain.  Proses  analisis  data  dilakukan  dengan  cara  melakukan  reduksi data, penyajian, verifikasi atau penarikan kesimpulan, dan uji validitas (Suharsimi Arikunto, 2010).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil

## Formulasi Strategi Pemasaran Dalam Penerimaan Peserta Didik Baru Di SMK Negeri 3 Palembang
Strategi pemasaran merupakan program pokok yang selalu ada di sebuah sekolah. Startegi pemasaran  adalah  proses  sosial  dan  manajerial  yang  dilakukan  individu  atau  kelompok  untuk memperoleh  tujuanya,  dengan  cara  membuat  dan  menukarkan  produk  dan  nilai  dengan  pihak lain.

## Rapat Koordinasi Tingkat Sekolah
SMK  Negeri  3  Palembang  merupakan    sekolah  yang  memiliki    tingkat  persaingan  yang tinggi dari hari sekolah lain, untuk itu perencanaann untuk  pemasaran lembaga pendidikan adalah suatu cara yang sangat perlu agar memperkenalkan sekolah ke masyarakat dan para calon peserta didik dapat tersampaikan dengan baik.  Menurut ibu Yusnita S.Pd menjelaskan :
“Bagian  marketing  tentunya  menjalankan  tugasnya  yang  pertama  tentunya  untuk mempromosikan sekolah ini. Karena mengingat tingkat persaingan sekolah ini sekolah jadi bagian  marketinng  Untuk  itu  sekolah  membentuk  perencanaan  pemasaran  sekolah membentuk struktur orgaisasi yang berisi tenaga pendidik dan kependidikan untuk bekerja sama dengan maksimal untuk mensukseskan visi misi dan tujuan sekolah.”
Bagian  perencanaan  pemasaran  merupakan  salah  satu  bagian  penting  dalam  sebuah organisasi  swasta/pemerintah/organisasi  pendidikan.  Pemasaran  pada  lembaga  pendidikan dibutuhkan sebagai usaha sekolah untuk memperkenalkan program pendidikan sekolah tersebut kepada masyarakat sekitar. “ Awalnya kita mengadakan koordinasi, pertama antara waka kesiswaan, unit pengembangan, dan unit marketing. Disitu kita menentukan struktur dan program kerja yang akan dilakukan ” Kegiatan  marketing  juga  di  paparkan  oleh  ibu  Ety  Wahyuningsih  S.Pd  yang  juga  Wakil Kepala sekolah yang bertanggung jawab dalam Penerimaan peserta didik baru, yakni :
“Bagian marketing berperan besar dalam kegiatan promosi sekolah dan penerimaan peserta didik  baru,  karena  hubungan  para  calon  orang  tua  dengan  sekolah  selalu  melalui  kontrol dari pihak marketing. Awalnya bagian marketing melakukan koordinasi antar personil yang kemudian memberi arahan ke semua guru-guru agar bisa menyampaikan informasi dengan baik dan tidak berbeda- beda.”
Hal  yang  menjadi  fokus  peneliti  adalah  apasaja  promosi  yang  di  gunakan  SMK  Negeri  3 Palembang  dalam  penerimaan  peserta  didik  baru.  Promosi  yang  di  gunakan  diantaranya penentuan objek target pasar (segmentasi pasar).

## Segmentasi Pasar
SMK  Negeri  3  Palembang  adalah  sekolah  menengah  kejuruan  yang  memiliki  daya  saing yang  tinggi  di  Sumatera  Selatan  yang  memiliki  jumlah  peenerimaan  peserta  didik  baru. Berdasarkan hasil wawancara dengan wakil kepala kesiswaan, ia menjelaskan bahwa :
“ Karena SMK Kita memiliki akses yang strategis menjadikan kita memiliki point plus dalam memasarkan keberadaan sekolah kami. Terlebih lagi kami sekolah menengah kejuruan kami merupakan sekolah Negeri. Dengan hal tersebut kami memiliki ciri unggul daripada sekolah menengah kejuruan yang lainya ” .
Sebuah  keunggulan  yang  dimiliki  SMK  negeri  3  Palembang  merupakan  salah  satu keunggulan pihaak sekolah dalam mempromosikan sebuah sekolah sekolah menjadi lebih mudah.
“Untuk pemasarannya sendiri kami terbagi menjadi tiga cara yaitu pemasaran langsung dan tidak langsung. Strategi langsung merupakan teknik promosi dengan menggunakan media cetak  maupun  media  elektronik  seperti  sosmed    dan  juga  penyebaran  berita  dari  mulut kemulut  terkait  kualitas  pelayanan  yang  di  berikan  SMK  Negeri  3  Palembang.  Untuk menarik minat peserta didik baru di SMP-SMP se-Kota Palembang juga dilakukan dengan keikutsertaan  siswa  SMK  Negeri  3  Palembang  dalam  event  lokal  maupun  nasional merupakan bentuk pemasaran tidak langsung yang dilakukan SMK Negeri 3 Palembang.”
Dari  penjelasan  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  segmentasi  pasar  yang  dilakukan  SMK Negeri  3  Palembang  dalam  melakukan  promosi  ditujukan  untuk  seluruh  masyarakat,  tanpa memilih  dan  memilah  orang  tua  yang  ingin  menyekolahkan  anaknya  ke  SMK  Negeri  3 Palembang,  dengan  kata  lain  dalam  melakukan  promosi  menerapkan  promosi  massal  (  mass marketing).
Targeting
Strategi  pemasaran  ini  merupakan  bagian  program  yang  wajib  ada  untuk  memenangkan persaingan  dalam  sebuah  kegiatan  penerimaan  peserta  didik  baru.  Pada  pemilihan  target  SMK Negeri  3  Palembang  meliputi  seluruh  masyarakat  Sumatera  Selatan.  Hal  ini  sebagaimana disampaikan  oleh  Humas  SMK  negeri  3  Palembang: “ Target  pasar  kami  seluas-luasnya  se-Sumatera Selatan. Kita menerima siapa saja yang ingin bergabung di sekolah kami dengan lebar .” Kegiatan  pemasaran  ini  terbentuk  secara  matang  dan  diketahui  oleh  seluruh  masyarakat sekolah.  SMK  Negeri  3  Palembang  juga  melakukan  perencanaan  untuk  mengawali  sebuah kegiatan  promosi  hal  ini  di  ungkapkan  oleh  Wakil  Kepala  Kurikulum: “ Untuk  awal  ibu  kepala sekolah selalu menetapkan surat tugas untuk satu tahun periode penerimaan peserta didik baru, setelah itu rapat untuk mengadakan koordinasi rangakain program promosi yang akan dilakukan .” Dari  penjelasan  diatas  dapat  dikumpulkan  bahwa  strategi  pemasaran  dalam  penerimaan peserta  didik  baru  di  SMK  Negeri  3  Palembang.  Dengan  kata  lain  dalam  melakukan  promosi dengan menerapkan pola acak dengan mengabaikan perbedaan antara status sosial dan ekonomi masyarakat.

## Strategi Pemasaran Tim Marketing SMK Negeri 3 Palembang
Positioning
Penentuan  posisi  pasar  adalah  proses  untuk  merancang  citra  dan  nilai  organisasi  agar pelanggan pada segmen pasar itu dapat memahami posisi organisasi atau merek dalam kaitannya dengan kompetitor. Penentuan posisi pasar pada kegiatan promosi  di SMK Negeri 3 Palembang dipaparkan  oleh  Wakil  Kepala  kesiswaan  yang  juga  bagian  yang  bertanggung  jawab  atas penerimaan  peserta  didik  baru,  yakni: “ Bagian  promosi  berperan  besar  dalam  informasi  yang  menyebar kepada masyarakat luar agar informasi tersampaikan dengan baik dan tidak berbeda-beda .”
Penentuan target pasar dalam penerimaan peserta didik terletak pada bagian promosi yang menarik guna menunjang minat peserta didik. Promosi di SMK Negeri 3 Palembang disampaikan oleh pihak HUMAS Ibu Yusnita S.Pd :
“Promosi  di  SMK  Negeri  3  Palembang  melibatkan  smua  guru  dan  staf.  Walau  secara structural  ada  bagian  HUMAS  sebagai  penyambung  hubungan  antara  pihak  sekolah  dan masyarakat.  Namun  karena  kurangnya  sumber  daya  manusia  dan  pembiayaan  untuk pemasan, maka SMK Negeri 3 Palembang melibatkan semua guru dan staf. Selain itu SMK Negeri 3 Palembang juga memanfaatkan media sosial sebagai media promosi”.
Strategi promosi yang dilakukan di SMK Negeri 3 Palembang sebagaimana yang dijelaskan oleh kepala SMK Negeri 3 Palembang : yakni :
“Strategi  promosi  yang  kami  gunakan,  semua  tehnik  ya  sebenarnya,  dari  ranah  HUMAS strategi promosi melalui jaringan alumni, jaringan keluarga, jaringan wali siswa, alumni dan
wali  alumni.  Dengan  adanya  jaringan  ini  lebih  memudahkan  dalam  melakukan  promosi. Kemudian  menjaga  komunikasi  dan  hubungan  baik  dengan  wali  siswa,  alumni  dan masyarakat, yang itu juga dapat menekan biaya promosi. Kami masih tetap memakai sistem sebar-sebar  brosur.  Penyebarannya  yaa  melalui  jaringan-jarimgan  tadi,  selain  itu  juga  kita juga  memanfaatkan  media  sosia.  SMK  Negeri  3  Palembang  juga  membebankan  kepada setiap SDM sekolah seperti para guru dan staff”.
Dalam  promosi  di  SMK  Negeri  3  Palembang  selain  menyebarkan  brosur  juga mengoptimalkan peran wali siswa, alumni dan wali alumni melalui promosi dari mulut ke mulut. SMK Negeri 3 Palembang dalam promosi juga memanfaatkan media sosial.
Hal  ini  perkuat  dari  pernyataan  seorang  wali  siswa  ibu  Ita  Puspita  seorang  dosen  UIN Raden  Fatah  Palembang  menyatakan: “ Salah  satu  alasan  kita  memasukan  anak  di  SMK  Negeri  3 Palembang, karena posisi di tengah-tengah kota dan center pendidikan karena berdekatan dengan SMA Negeri 1 dan SMA Negeri 10. Karena  itu pula yang menjadikan kita mudah mengawasinya ”.

## Implementasi  Strategi  Pemasaran  Dalam  Penerimaan  Peserta  Didik  Baru  Di  SMK Negeri 3 Palembang
Strategi  pemasaran  merupakan  suatu  aspek  pemasaran  yang  dapat  dikelola  melalui pengambilan  keputusan  untuk  mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan.  Lembaga  pendidikan mempunyai pemahaman obyektif mengenai keadaan internal dan eksternal sehingga mereka dapat meramalkan  perubahan  dalam  lingkungan  eksternal.  Dalam  hal  ini,  upaya  pemasaran  dilakukan dengan  tujuan  untuk  memperkenalkan  sekolah  guna  meningkatkan  kesadaran  dan  minat  para orang  tua  untuk  mendaftarkan  anaknya  di  SMK  Negeri  3  Palembang.  Bapak  Noprianto  SBG, S.Pd.  menjelaskan  prosedur  pemasaran  dalam  pernyataan  berikut:  “ Disini  kami  menerapkan  4 langkah pemasaran yaitu identifikasi pasar, segementasi pasar, diferensiasi produk dengan menonjolkan program, dan memberikan pelayanan terbaik .”
Langkah  tersebut  sebagian  dilakukan  secara  online  untuk  mengefisiensikan  waktu  dan proses  seleksi  penerimaan  peserta  didik  baru  di  SMK. “ Kita  dari  tim  marketing  menyusun  program pemasaran dari bulan November untuk kepanitiaan PPDB untuk tiap tahun ajaran. Kita sengaja mengawali rapat agar bisa cepat bergerak untuk mempromosikan sekolah .”
Selain 4 langkah pemasaran ada unsur-unsur yang diperhatikan demi suksesnya pemasaran sebagaimana dipaparkan oleh Ibu Yusnita S.Pd :
“Hal  yang  perlu  kita  perhatikan  dalam  proses  promosi  dan  pemasaran  adalah  :  pertama produk  adalah  jasa  yang  ditawarkan  berupa  reputasi,  prospek,  mutu  pendidikan,  dan kualitas lulusan. Kedua price atau biaya yakni sejumlah uang yang harus dibayar wali murid, uang  yang  dibayar  tidak  mahal  dan  kalaupun  mahal  siswa  akan  mendapat  pembelajaran terbaik.  Ketiga  yakni  place  atau  lokasi  sekolah  yang  strategi,  kemudian  promosi  artinya teknik  promosi  yang  digunakan  harus  tepat.  Kemudian  people,  artinya  kita  harus  terus mengembangkan  potensi  seluruh  guru  dan  karyawan,  physical  evendance  yakni  adanya bukti fisik pendukung seperti fasilitas belajar, gedung, hasil rapot, kegiatan yang dilakukan dan  terakhir  proses  pendidikan  dan  pelayanan  artinya  bahwa  sekolah  selalu  berusaha memberikan pendidikan dan pelayanan yang baik bagi siswa dan wali siswa.”
SMK  Negeri  3  Palembang  melaksanakan  strategi  pemasaran  dengan  membentuk  tim  inti marketing.  karena  kegiatan  PPDB  dan  pemasaran  saling  berkaitan,  maka  mereka  juga mensosialisasikan  program  tersebut  ke  seluruh  panitia  PPDB.  Dalam  penyusunan  PPDB,  tim pemasaran  bertugas  untuk  menjawab  pertanyaan  orang  tua  calon  siswa.  Hal  tersebut  dijelaskan oleh Ibu Ety Wahyuningsih S.Pd., beliau mengatakan:
“Susunan panitia ada saya selaku penanggungjawab, ketua komite selaku penasehat, ketua, sekretaris,  customer  service,  humas  dan  publikasi,  bendahara,  perlengkapan,  anggota,
keamanan,  dan  kebersihan.  Untuk  contact  person  yang  kami  cantumkan  di  kepanitiaan PPDB  ada  Ibu  Yusita  selaku  koordinator  dari  tim  marketing  yang  juga  masuk  dalam susunan panitia PPDB selaku customer service”.
Miss  Okta  dan  Miss  Izen  menjelaskan  bahwa  program  kerja  tim  marketing  dalam kepanitiaan  PPDB  sama  dengan  program  yang  sudah  mereka  jalankan  sebelum  panitia  PPDB dibentuk, beliau mengatakan bahwa:
“Program  kerja  kita intinya  adalah  mempromosikan  sekolah  ini  dengan cara  mengadakan event-event  untuk  promosi,  kerjasama  dengan  pihak  lain  untuk  dmengadakan  event  atau jadi sponsor, sama buat konten di media sosial. Kita dari tim PPBD bekerja sama dengan tim  marketing  untuk  promosi  sekolah,  karena  job  disk  utama  tim  marketing  tentunya adalah melakukan promosi. Jadi setelah susunan panitia terbentuk kita langsung rapat untuk menentukan job disk dan tanggal kegiatan. Untuk panitia PPDB sendiri terdiri dari semua tenaga pendidik dan kependidikan”.
Tugas  tim  pemasaran  adalah  melaksanakan    promosi  dan  pemasaran,  sedangkan  tugas utama panitia PPDB adalah menangani administrasi calon peserta didik baru. Hal itu merupakan kerjasama kedua belah pihak dalam kegiatan PPDB.
“ Tim marketing merupkan suatu divisi yang berdiri sendiri tapi saat ada kegiatan PPDB tim marketing  juga  turut  andil  karena  tim  marketing  bertugas  untuk  mencari  calon  siswa  dan panitian PSB bertugas untuk mengurusi administrasi pendaftaran. Di mana kita disini selalu melakukan koordinasi, bentuk kerjasama yang jelas tim marketing selalu berusaha membuat kegiatan atau konten untuk mempromosikan sekolah jadi secara tidak langsung masyarakat akan tau tentang sekolah dan tertarik. Jadi banyak calon wali murid tau tentang sekolah ini dari kegiatan yang dibuat tim marketing. ”
Berdasarkan  hasil  wawancara  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa,  penggunaan  media  sosial sebagai bentuk promosi dan menjalankan program kerja panitia PPDB, peneliti temukan antara lain  di  akun  facebook  dan  Tiktok.  Poster  dan  film  singkat  mengenai  acara  sekolah  yang dipublikasikan di akun Facebook dan Tiktok, antara lain poster lomba, poster peringatan hari-hari penting, poster pendaftaran, gambar kegiatan belajar mengajar, perjalanan, upacara, dll. Sementara itu,  film  tentang  kegiatan  sekolah,  seperti  seperti  profil  sekolah,  kegiatan  penyuluhan,  kegiatan sosialisasi, kegiatan pembuatan kerajinan tangan, dan lain sebagainya yang juga dipublikasikan di channel youtube SMKN 3 palembang.
Menurut  Ibu  Ety  Wahyuningsih,  tim  pemasaran  juga  menggunakan  iklan  dari  mulut  ke mulut  karena  para  orang  tua  siswa  antusias  merekomendasikan  sekolah  ini  kepada  teman  dan keluarganya. Hal ini didasari oleh pelayanan sekolah yang baik sehingga membuat orang tua anak terkesan  dan  akhirnya  bersedia  menjadi  sukarelawan  untuk  memajukan  sekolah  secara  positif. “ Alhamdulillah wali murid sangat koorperatif dengan kami karena mereka dengan senang hati dan tanpa kita mintai bantuan untuk menceritakan sekolah ini ke temannya .”
Strategi  selanjutnya  adalah  membedakan  produk  dari  pesaing  dengan  menyoroti  siswa berprestasi,  membuat  mereka  terlihat  oleh  publik,  dan  menyebarkan  rincian  tentang  program yang  ada  di  sekolah  untuk  meningkatkan  animo  masyarakat  dan  memberikan  bukti  unggulnya status akademik siswa SMK Negeri 3 Palembang. Miss Okta dan Miss Izen mengatakan bahwa:
“Kami  dari  tim  marketing  berusaha  untuk  terus  membuat  konten  yang  bagus  agar masyarakat  tertarik  dengan  sekolah  ini.  Kami  mengupload  prestasi  siswa  kami  ke  sosial media agar masyarakat tertarik dan tau tentang prestasi siswa kami. Kegiatan yang juga bisa menarik perhatian masyarakat adalah perlombaan yang diadakan sekolah. Sekolah membuat perlombaan bagi siswa tingkat TK dengan tujuan agar siswa tersebut bisa tertarik dengan sekolah  ini.  Dari  tim  marketing  membuat  lomba  tingkat  SMK  Negeri  3  Palembang.  Nah dengan itu semoga masyarakat semakin tau tentang sekolah ini”.
Strategi  lain  yang  diterapkan  adalah  melakukan  kerjasama  dengan  pengawas  sekolah  dan SMK lain. Sebagaimana telah dijelaskan oleh salah satu guru yang mengatakan bahwa:
“ Pengawas sekolah sangat kooperatif dalam membantu sekolah ini berkembang. Selain itu beliau  juga  memberi  masukan  bagi  guru-guru  agar  bisa  mengembangkan  kemampuan. Bentuk  kerjasama  dengan  SMK  lain  dengan  cara  meminta  bantuan  SMK  tersebut  untuk mengarahkan siswa yang tidak diterima disana agar mendaftar di SMK Negeri 3 Palembang. Unsur terakhir yang tidak kalah penting adalah memberikan pendidikan dan pelayanan yang baik  bagi  para  calon  siswa.  Hal  itu  diterapkan  dalam  strategi  pemasaran  terakhir  yang dilakukan yakni dengan membuka pendaftaran lebih awal dan memberi potongan biaya di setiap  gelombang.  Panitia  PPDB  memutuskan  untuk  membuka  pendaftaran  siswa  baru melalui  gelombang  indent  tanggal  1  Febuari – 1  Juli  2023.  Kualitas  pelayanan  yang diberikan  pihak  marketing  cukup  bagus,  hal  itu  bisa  dilihat  dari  kecepatan tim  marketing membalas  pesan  di  whatsapp,  sopan  santun  dan  tutur  bahasa  yang  digunakan.  Selain  itu informasi yang diberikan jelas dan mudah dimengerti ” . Hal tersebut dibenarkan oleh salah seorang wali murid, yakni:
“Saat  dihubungi  sangat  fast  respon  dan  memberikan  informasi  sesuai  apa  yang  kita butuhkan. Tim marketing sering mengirim twibbon agar wali murid bisa turut berpartisipasi dalam kegiatan sekolah.”

## Evaluasi Dan Kontrol Strategi Pemasaran Dalam Penerimaan Peserta Didik Baru
Evaluasi  merupakan  suatu  proses  penentu  sejauh  mana  kefektifan  program  kerja  itu dilaksanakan  dalam  mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan.  Penjelasan  dari  bapak  Noprianto SBG,S.Pd: “ Untuk evaluasi tim marketing kita adakan setiap bulan, akhir semester, dan akhir tahun. Tidak hanya evaluasi, kami juga membuat laporan bulanan. Hal itu sangat perlu dilakukan agar kita sejauh mana program kerja sudah kita lakukan .”
Karena  tim  pemasaran  mewakili  sekolah,  orang  tua  juga  memperhatikan  evaluasi  mereka terhadap  upaya  tim  pemasaran.  Dengan  demikian,  tidak  ada  aktivitas  yang  dapat  menghindari penilaian, sekalipun penilaian yang sedang diberikan.
“Yang  perlu  ditambah  lagi  adalah  sasaran  orang  luar,  perlu  cara  untuk  bisa  promosi  tapi dengan  budget  minim.  Misalnya  dengan  :  riding  konten  yg  ada  hubungannya  sama pendidikan  atau  akun  dengan  follower  banyak..  misalnya  dengan  komen  di  akun  info palemang dll, riding a wave : ikut-ikutanan konten viral dan lebih fokus placement ads di area Palembang”.
Adapun pertimbangan antara peluang dan kendala yang perlu diperhatikan oleh tim panitia. Berikut ini adalah kendala yang dihadapi saat promosi:
“Kendala yang kita alami itu, pertama team work kurang berjalan dengan baik karena ada 1 anggota yang kurang semangat mengerjakan program kerja, jadi dia itu harus diajak. Kedua ya  kendala  di  efektifitas  waktu,  karena  kita  kan  punya  tugas  utama  buat  ngajar  ya,  bikin materi, ngoreksi tugas dll. Tapi alhamdulillah sekarang ada satu orang di tim marketing yang fokus buat marketing aja, gak ngajar jadi kita sangat terbantu sekali. Untuk kendala saya rasa sama ya, semua orang mengalami, untuk kendala kami rasakan yakni kerja sama tim untuk melakukan kegiatan bersama sama merupkan hal yang sulit karea teratasnya waktu mengajar da  kegiatan  tim  marketing.  (MoU  dan  sosialisasi  ke  SMK  sasaran,  Keterbatasan  jumlah SDM  karena  tim  marketing  juga  merupakan  guru  yang  aktif  mengajar,  sehingga  juga disibukkan dengan membuat RPP, media pembelajaran, dan juga penilaian siswa.”
Berdasarkan observasi kendala yang di alami oleh tim marketing yakni kerjasama tim karena sekolah  ini  adalah  sekolah  negeri  ini  memiliki  kesibukan  masing-masing.  Kendala  lain  yakni keterbatasan akses untuk bisa datang langsung ke sekolah SMK sasaran. Hal ini disebabkan waktu yang  terbatas.  Selain kendala  tim  marketing  juga memiliki  peluang  untuk menjalankan  program kerjanya Hal itu dipaparkan oleh Miss Okta dan Miss Izen:
“Peluang  atau  kekuatan  yang  kita  miliki  itu  ya,  pertama,  antusiasme  dan  hubungan  yang baik  antar  sekolah  dan  wali  murid,  sehingga  wali  murid  dengan  suka  rela  menceritakan sekolah  ini  ke  orang  lain  secara  tidak  langsung  itu  merupakan  bentuk  promosi  sekolah. Kedua, pengawas sekolah yang sangat kooperatif untuk mengontrol dan membantu sekolah ini.  Sering  kali  pengawas membantu  promosi sekolah  dengan  menawarkan  sekolah  ini  ke sekolah lain, agar sekolah lain mengarahkan murid yang tidak diterima di sekolah itu untuk masuk  ke  sekolah  ini.  Ketiga,  program  yang  dimiliki  sekolah  ini  menjadi  nilai  plus  untuk dipromosikan.  Keempat  adanya  sinergi  dan  kerjasama  yang  baik  antar  semua  guru  di sekolah  ini  sehingga  bisa  memberi  pelayanan  yang  baik  ke  wali  murid  dan  masyarakat sekitar. Kelima, adanya hubungan dan komunikasi yang baik antar sekolah dan wali murid. Proses strategi pemasaran kita didukung adanya media sosial sehingga memudahkan panitia untuk  melakukan  rapat  secara  online  lewat  whatsapp  grup  ataupun  zoom.  Adanya hubungan  yang  baik  antar  seluruh  panitia  PPDB  yang  mempermudah  kerjasama  tim. Identifikasi  kondisi  sekolah  dan  masyarakat  yang  diikuti  semua  panitia  PSB  sehingga mempercepat proses perencanaan. ”

## Pembahasan

## Strategi Pemasaran dalam Pendidikan
Salah  satu  aspek  dalam  bidang  manajemen  adalah  konsep  strategi.  Peran  strategi melibatkan evaluasi terhadap keselarasan antara peluang dan ancaman di lingkungan pasar. Strategi adalah istilah yang sering digunakan dalam konteks upaya-upaya untuk mencapai tujuan. Menurut Griffin (Ferri et al., 2020), strategi diartikan sebagai rencana menyeluruh untuk mencapai tujuan organisasi (J. Winardi, penulis, 2003). Kotler (1987) mendefinisikan strategi sebagai suatu seni dan ilmu  dalam  merumuskan  (perencanaan),  melaksanakan  (penerapan),  dan  mengevaluasi  (evaluasi) keputusan-keputusan  strategis  antar  berbagai  fungsi  yang  memungkinkan  organisasi  mencapai tujuan-tujuan di masa depan.
Menurut  Rangkuti,  strategi  dapat  dijelaskan  sebagai  kegiatan  perencanaan  induk  yang berkelanjutan, dengan merinci bagaimana perusahaan dapat mencapai seluruh sasaran yang telah ditetapkan berdasarkan misi yang telah ditetapkan. Strategi pemasaran, sebagaimana diuraikan oleh Atstsaury  et  al.  (2024),  merupakan  suatu  program  komprehensif  dari  sebuah  usaha  atau perusahaan dalam menentukan target pemasaran guna memuaskan kebutuhan konsumen. Rencana strategi ini bersifat luas dan terintegrasi, mengaitkan kekuatan serta kelemahan internal organisasi dengan peluang dan ancaman dari lingkungan eksternalnya. Strategi diartikan sebagai pendekatan yang  diambil  oleh  seorang  pengusaha  untuk  memuaskan  konsumen  dengan  tujuan  meraih keuntungan. Oleh karena itu, strategi selalu terkait dengan evaluasi dan pemilihan alternatif yang ada untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan, sebagaimana dijelaskan oleh Iffah & Fauziyah (2021).  Proses  ini  melibatkan  kombinasi  elemen  seperti  produk,  promosi,  bauran  pemasaran, distribusi, dan penetapan harga.
Menurut Kotler & Armstrong mendefinisikan bahwa pemasaran adalah proses sosial dan manajerial yang dilakukan individu atau kelompok untuk memperoleh kebutuhan dan keinginan, dengan  cara  membuat  serta  mempertukarkan  produk  dan  nilai  dengan  pihak  lain.  Kotler  juga menjelaskan bahwa pemasaran merupakan usaha/kegiatan yang menyalurkan barang dan jasa dari produsen  ke  konsumen  untuk  memenuhi  kebutuhan  konsumen  melalui  proses  pertukaran. ” (Gary Armstrong, 2014)
Di Dalam buku Buchari Alma menjelaskan bahwa, strategi pemasaran didasarkan atas tiga konsep strategi yang bersumber dari asas pembelian jasa pendidikan berdasarkan kebutuhan yang perlukan  oleh  konsumen.  Oleh  karena  itu  lembaga  harus  mengelompokkan  pasar:  1)  Market positioning. Sebuah organisasi tidak dapat mengendalikan posisi pasar secara menyeluruh. Prinsip strategi  pemasaran  ini  memilih  pola  yang  lebih  terfokus  untuk  memberikan  organisasi  peluang terbaik  untuk  menjadikan  dirinya  sebagai  kekuatan  dominan  dalam  masyarakat.  2)  Targeting
adalah  taktik  yang  digunakan  untuk  menargetkan  penjualan  dengan  memasuki  kelompok  pasar yang sesuai. 3)  Strategi  bauran  pemasaran.  sekelompok  faktor  yang  mungkin  diterapkan  oleh bisnis  untuk  mempengaruhi  minat  pelanggan.  Faktor-faktor  ini  berkaitan  dengan  4P:  produk, lokasi, promosi, dan harga (H. Buchari Alma, 2003).
Tabel 1. Strategi pemasaran yang dilakukan oleh SMK Negeri 3 Palembang
No Strategi Pemasaran Keterangan 1. Menentukan target pasar Mencari daftar SMP yang sesuai dengan lingkup rayon SMK Negeri 3 Palembang untuk sasaran promosi 2. Membuat brosur, Flyer dan poster offline  maupun  online  (menggunakan  website  sekolah dan  platform  media  sosial  seperti  TikTok,  Instagram, Facebook, dll.) 3. Sosialisasi penerimaan peserta didik baru Bekerja  sama  dengan  SMP  sasaran  untuk  mengadakan PPDB
4. Melakukan pelayanan yang baik Memberikan  masyarakat  layanan  informasi  sebaik mungkin 5. Promosi dari mulut ke mulut Seluruh  warga  SMK Negeri  3  Palembang dihimbau  untuk turut mempromosikan SMK Negeri 3 Palembang 7. Menonjolkan  dan mem-publish  prestasi siswa di media sosial Mengucapkan selamat kepada siswa yang luar biasa dan posting penghargaan di media sosial. 8. Mengadakan  lomba dan  berpartisipasi sebagai ajang untuk mengenalkan sekolah ke masyarakat. Membuat  lomba    tingkat  SMK  untuk  mendapatkan perhatian khalayak umum. 9. Mengadakan pelatihan bagi guru Memberikan  edukasi  mengenai  sosialisasi  dan  briefing untuk guru-guru agar membantu promosi pada PPDB 10. Kerjasama dengan pengawas sekolah Mengembangkan hubungan kepercayaan dan kolaborasi dengan  administrator  sekolah  departemen  pendidikan setempat. 11. Membuka pendaftaran siswa baru lebih awal Memulai  kegiatan  PSB  setiap  tahun  ajaran  pada  bulan November

## Ruang Lingkup Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan
Menurut  David  Wijaya,  pemasaran  jasa  pendidikan  digunakan  untuk  meningkatkan kepuasan  pelanggan  karena  pendidikan  merupakan  proses  siklus  yang  berkelanjutan.  Untuk mendorong  proses  pembelajaran  dan  meningkatkan  persaingan  sekolah,  sekolah  perlu  menarik masukan  yang  lebih  matang  (yaitu  calon  siswa).  Untuk  meningkatkan  persaingan  antar  sekolah dan  meningkatkan  standar  dan  profesionalisme  administrasi  sekolah,  maka  diperlukan  rencana pemasaran  jasa  pendidikan.  Program  pemasaran  layanan  pendidikan  dapat  berdampak  pada banyak  aspek  institusi.  Peningkatan  lingkungan  belajar  bagi  semua  siswa  merupakan  salah  satu keuntungan  dari  kampanye  pemasaran  layanan  pendidikan (Busthomi  &  A’dlom,  2021) .  Tahap perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian dapat membantu sekolah mengembangkan program layanan  pendidikan  yang  terfokus  pada  kebutuhan  dan  preferensi  masyarakat  (Philip  Kotler, 2009).

## Perencanaan Strategi Pemasaran Dalam Penerimaan Peserta Didik Baru Di SMK Negeri 3 Palembang
Perencanaan  pemasaran  jasa  pendidikan  memerlukan  strategi  yang  mengidentifikasi komposisi  tim  pemasaran,  pendanaan  yang  diperlukan,  kelebihan  dan  kekurangan  sekolah, peluang dan ancaman saat ini, dan penjadwalan kegiatan penilaian dan pengembangan. Selain itu, riset  pasar,  juga  dikenal  sebagai  mengidentifikasi  kebutuhan  masyarakat,  terdiri  dari  berbagai kegiatan  seperti  mengumpulkan  informasi  tentang  kebutuhan  calon  siswa,  menilai  reputasi sekolah, meneliti aliran kebutuhan, membuat profil calon siswa, dan melakukan penilaian.

## Tabel 2. Perencanaan kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh SMK Negeri 3 Palembang
No Langkah Pemasaran Keterangan 1. Identifikasi pasar Kegiatan  ini  dilakukan  pada  awal  tahap  pemasaran.  Tim pemasaran  mengetahui  minat  dan  keinginan  masyarakat kemudian  dapat  menyesuaikannya  dengan  keadaan  sistem pendidikan  dan  layanan  yang  akan  ditawarkan  kepada masyarakat. 2. Segmentasi pasar Segmentasi  pasar  adalah  proses  pemilihan  pelanggan  yang sesuai  dengan  pelayanan  yang  ditawarkan  SMK  Negeri  3 Palembang. 3. Difernsiasi produk Memberikan  layanan  pendidikan  yang  lebih  unggul dibandingkan dengan lembaga lain.

## Implementasi  Strategi  Pemasaran  Dalam  Penerimaan  Peserta  Didik  Baru  Di  SMK Negeri 3 Palembang
Sekolah  perlu  mempertimbangkan  faktor-faktor  yang  dapat  menarik  minat  masyarakat ketika menerapkan strategi pemasaran. Hal ini mencakup: 1) program akademik atau penawaran lembaga pendidikan lainnya; 2) lokasi sekolah; 3) inisiatif pemasaran yang memikat; dan 4) aset yang  dikuasai  sekolah.  Agar  semuanya  berjalan  sukses  pada  tahap  implementasi,  tugas  dan tanggung jawab, komite pemasaran harus dialokasikan dengan benar. Kegiatan harus dilaksanakan sesuai  dengan  apa  yang  telah  direncanakan  dan  diputuskan  bersama  pada  tahap  perencanaan. Untuk memastikan pelaksanaan pemasaran tetap berjalan efektif dan efisien, tim pemasaran harus siap menghadapi kejadian yang tidak terduga. Setelah suatu kegiatan selesai dilakukan, maka harus dikaji ulang untuk menentukan apa yang perlu dilestarikan dan apa yang perlu ditingkatkan.

## Pengendalian  Strategi  Pemasaran  Dalam  Penerimaan  Peserta  Didik  Baru  Di  SMK Negeri 3 Palembang
Sekolah  membutuhkan  pengetahuan  yang  cukup  untuk  mempertahankan  kontrol  yang tepat.  Kotler  dan  Andreasen  menawarkan  empat  sistem  untuk  informasi  pemasaran  organisasi, antara lain: a) sistem pencatatan internal yang berisi semua data jumlah pelamar mahasiswa, biaya pemasaran,  calon  mahasiswa  potensial,  segmen  pasar,  dll;  b)  sistem  intelijen  pemasaran  yang mencakup  sejumlah  sumber  yang  berkaitan  dengan  kebutuhan  masyarakat;  dan  c)  sistem  riset pemasaran  yang  mencakup  desain  sistematis  untuk  mengumpulkan,  menganalisis,  dan melaporkan data, untuk menemukan data spesifik (Jumiati & Kartiko, 2022).
Pemasaran  merupakan  hal  yang  krusial  bagi  lembaga  pendidikan.  Sebagai  organisasi  non nirlaba yang memberikan layanan pendidikan, pertama-tama harus meyakinkan masyarakat bahwa fasilitas  pendidikan  tersebut  berkualitas  tinggi  (Chande,  2023).  Kedua,  Masyarakat  harus diyakinkan  terlebih  dahulu  bahwa  layanan  pendidikan  diperlukan  untuk  memenuhi  kebutuhan lingkungan sekitar. Ketiga, agar masyarakat luas mengetahui berbagai macam layanan pendidikan. Keempat,  mencegah  masyarakat  mengabaikan  nilai  lembaga  pendidikan  (Arif  et  al.,  2021; Damayanti et al., 2023).
Manajemen suatu lembaga pendidikan harus memperhatikan strategi pemasarannya dengan serius. Sekolah dapat menjadi lembaga pendidikan berkualitas dengan bantuan rencana pemasaran yang efektif. Mengembangkan rencana pemasaran melibatkan pemikiran strategi untuk menarik kepercayaan  dan  perhatian  masyarakat  agar  sekolah  dapat  mencapai  tujuanya  (Aprilianto  et  al., 2021).

## Tabel 3. Evaluasi Kegiatan Tim Marketing Bulan Desember
No Kegiatan Kendala Solusi Evaluasi 1. Safari SMP Keterbatasan  waktu  tim marketing dalam melakukan safari SMP Lebih  menyediakan  waktu  lebih panjang untuk memperluas jangkauan safari Sudah terlaksana 2. Membuat Desain Kalender & Lomba Keterbatasan  SDM  Tim marketing  yang  ahli Melakukan pelatihan keterampilan program desain Sudah terlaksana
dalam program desain
3. Membuat konten Sosmed - - Sudah terlaksana 4. Iklan Sosmed Anggaran  sosmed  perlu di tingkatkan - Sudah terlaksana 5. MoU dengan Pentahelix Kurang penyesuaian waktu  untuk  koordinasi dan komunikasi. komunikasi dan koordinasi untuk membagi  tugas  sehingga  dengan SDM yang terbatas tetap berjalan dengan lancar Sudah terlaksana 6. Follow  Up  seluruh kegiatan Efektifitas  waktu  dari tim  marketing  adalah guru  yang  mempunyai tanggungjawab mengajar Memilih  waktu  yang  tepat  dan terusmengingatkan  pihak  SMP pada waktu yang tepat Sudah terlaksana 7. Evaluasi Kegiatan Penyesuaian rapat keseluruhan Melakukan  rapat  via  zoom  dan menjalin  komunikasi  yang  intens antar  panitia  agar  tidak  terjadi kesalapahaman. Sudah terlaksana

## KESIMPULAN
Implementasi strategi pemasaran untuk mendapatkan peserta didik baru di SMK Negeri 3 Palembang menunjukkan bahwa strategi penerimaan peserta didik baru berjalan dengan sukses. Pendekatan pemasaran dilakukan baik secara langsung maupun tidak langsung. Proses ini terbagi menjadi  tiga  tahap  utama:  perencanaan,  implementasi,  dan  evaluasi.  Perencanaan  strategi melibatkan analisis segmentasi pasar dengan mempertimbangkan target pasar, tujuan pasar, dan mix pemasaran (Produk, Tempat, Promosi, dan Harga). Pelaksanaan strategi pemasaran di SMK Negeri  3  Palembang  bertujuan  untuk  memenangkan  persaingan  pasar  dengan  menggunakan metode  langsung  dan  tidak  langsung,  dengan  menekankan  kompetensi  tim  pemasaran  untuk mempromosikan  SMK  Negeri  3  Palembang.  Evaluasi  strategi  pemasaran  untuk  penerimaan peserta  didik  baru  melibatkan  pelaporan  pertanggungjawaban  terhadap  progres  dan  hasil  kerja strategi  pemasaran  yang  sedang  dijalankan.  Dalam  pelaksanaan  strategi  pemasaran,  terdapat kendala  terkait  motivasi  kerja  tim  yang  kurang  solid.  Ini  disebabkan  oleh  tugas  pokok  tim pemasaran yang melibatkan pekerjaan lain, seperti mengajar..
Terdapat  beberapa  keterbatasan  pada  penelitian  ini  yang  berkaitan  dengan  proses pengumpulan  data.  Karena  setiap  responden  mempunyai  opini,  asumsi,  dan  pemahaman  yang berbeda,  maka  data  yang  mereka  berikan  dalam  wawancara  tidak  selalu  benar-benar  mewakili sudut  pandang  mereka  yang  sebenarnya.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  meningkatkan pengetahuan  dan  pemahaman  dengan  topik  yang  sama  namun  dengan  sudut  pandang  yang berbeda.

## REFERENCES
Alwi, M., & Mumtahana, L. (2023). The Principal’s Strategy in Improving the Quality of Teacher Performance  in  the  Learning  Process  in  Islamic  Elementary  Schools. Kharisma:  Jurnal Administrasi Dan Manajemen
Pendidikan , 2 (1), Article 1. https://doi.org/10.59373/kharisma.v2i1.18
Aprilianto,  A.,  Sirojuddin,  A.,  &  Afif,  A.  (2021).  Strategi  Manajemen  Kepala  Sekolah  Dalam Meningkatkan  Prestasi  Belajar  Peserta  Didik. FATAWA:  Jurnal  Pendidikan  Agama  Islam ,
2 (1), Article 1. https://doi.org/10.37812/fatawa.v2i1.392
Arif, M., Munfa’ati, K., & Kalimatusyaroh, M. (2021). Homeroom Teacher Strategy in Improving Learning  Media  Literacy  during  Covid-19  Pandemic. Madrasah:  Jurnal  Pendidikan  dan Pembelajaran Dasar , 13 (2), Article 2. https://doi.org/10.18860/mad.v13i2.11804
Arista,  H.,  Mariani,  A.,  Sartika,  D.,  Murni,  D.,  & Harahap, E.  K.  (2023). Gaya  Kepemimpinan Kepala Madrasah dalam Pembentukan Karakter Religius Peserta Didik (Input, Proses dan Output). Kharisma:  Jurnal  Administrasi  Dan  Manajemen  Pendidikan , 2 (1),  Article  1. https://doi.org/10.59373/kharisma.v2i1.13
Atstsaury,  S.,  Hadiyanto,  H.,  &  Supian,  S.  (2024).  Principal’s  Strategy  to  Improve  Teachers Professional Competence. Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 5 (1), Article 1. https://doi.org/10.31538/munaddhomah.v5i1.775
Bakar,  M.  A.,  Umroh,  K.  A.,  &  Hameed,  F.  (2023).  Improving  Quality  Islamic  Education  for Today’s  Generation. At-Tadzkir:  Islamic  Education  Journal , 2 (2),  Article  2. https://doi.org/10.59373/attadzkir.v2i2.42
Busthomi,  Y.,  &  A’dlom,  S.  (2021).  Sepuluh  Modal  Agar  Menjadi  Guru  Profesional. Salimiya: Jurnal Studi Ilmu Keagamaan Islam , 2 (1), Article 1. https://doi.org/10.2906/salimiya.v2i1.252
Chande, A. (2023). Global Politics of Knowledge Production: The Challenges of Islamization of Knowledge  in  The  Light  of  Tradition  Vs  Secular  Modernity  Debate. Nazhruna:  Jurnal Pendidikan Islam , 6 (2), Article 2. https://doi.org/10.31538/nzh.v6i2.3502
Ciptaningsih,  Y.,  &  Rofiq,  M.  H.  (2022).  Participatory  Learning  With  Game  Method  For Learning  Completeness  In  Islamic  Religious  Education. Fikroh:  Jurnal  Pemikiran  Dan Pendidikan Islam , 15 (1), Article 1. https://doi.org/10.37812/fikroh.v15i1.361
Damayanti,  F.,  Sianturi,  N.  M.,  Damayanto,  A.,  Bangkara,  B.  M.  A.  S.  A.,  &  Ristianti,  D.  H. (2023).  The  Excellence  of  Lecturer  HR  in  Increasing  Competition  In  Research-Based Higher Education Services. Tafkir: Interdisciplinary Journal of Islamic Education , 4 (1), Article 1. https://doi.org/10.31538/tijie.v4i1.292
Fauzi, I., & Kartiko, A. (2023). Pengaruh Promosi an Produk Terhadap Pengambilan Keputusan Memilih  Madrasah. Munaddhomah:  Jurnal  Manajemen  Pendidikan  Islam , 4 (2),  Article  2. https://doi.org/10.31538/munaddhomah.v4i2.435
Ferri,  F.,  Grifoni,  P.,  &  Guzzo,  T.  (2020).  Online  Learning  and Emergency  Remote  Teaching:
Opportunities  and  Challenges  in  Emergency  Situations. Societies , 10 (4),  Article  4. https://doi.org/10.3390/soc10040086
Fitria,  R.  N.,  Alwasih,  A.,  &  Hakim,  M.  N.  (2022).  Strategi  Kepala  Madrasah  Dalam Meningkatkan Prestasi Akademik Siswa. Academicus: Journal of Teaching and Learning , 1 (1), Article 1.
Hasan,  M.  S.,  &  Aziz,  A.  (2023).  Kontribusi  Pendidikan  Islam  dalam  Pengembangan  Sosial Emosional Peserta Didik di MTs Salafiyah Syafiiyah Tebuireng Jombang. Irsyaduna: Jurnal Studi Kemahasiswaaan , 3 (2), Article 2. https://doi.org/10.54437/irsyaduna.v3i2.1124 Hasanah,  M.,  &  Maarif,  M.  A.  (2021).  Solusi  Pendidikan  Agama  Islam  Mengatasi  Kenakalan Remaja Pada Keluarga Broken Home. Attadrib: Jurnal Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah ,
4 (1), Article 1. https://doi.org/10.54069/attadrib.v4i1.130
Iffah,  F.,  &  Fauziyah,  Y.  (2021).  Marketing  Management  of  Boarding  School  in  Increasing Community  Interest. Nidhomul  Haq :  Jurnal  Manajemen  Pendidikan  Islam , 6 (2),  Article  2. https://doi.org/10.31538/ndh.v6i2.1574
Jumiati, J., & Kartiko, A. (2022). Pengaruh Self Efficacy dan Locus of Control Terhadap Kinerja Guru. Academicus: Journal of Teaching and Learning , 1 (1), Article 1.
Kartiko,  A.,  Wibowo,  G.  A.,  Gobel,  L.  V.,  Wijayanto,  A.,  &  Saputra,  N.  (2023).  Improving Teacher  Job  Satisfaction  Through  Organizational  Commitment  and  Organizational
Citizenship  Behavior  in  The  Digitalization  Era. Nidhomul  Haq :  Jurnal  Manajemen Pendidikan Islam , 8 (2), Article 2. https://doi.org/10.31538/ndh.v8i2.3960 Kotler, P. (1987). Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan, Dan Pengendalian . Erlangga. Miles,  M.  B.,  Huberman,  A.  M.,  &  Saldana,  J.  (2018). Qualitative  Data  Analysis:  A  Methods Sourcebook . SAGE Publications.
Moleong, L. J. (1989). Metodologi penelitian kualitatif . Remadja Karya.
Muslimin,  T.  A.,  &  Kartiko,  A.  (2020).  Pengaruh  Sarana  dan  Prasarana  Terhadap  Mutu Pendidikan  di  Madrasah  Bertaraf  Internasional  Nurul  Ummah  Pacet  Mojokerto. Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan
Islam , 1 (2), Article 2. https://doi.org/10.31538/munaddhomah.v1i2.30
Rohmah,  H.,  Rena,  S.,  Pahrurraji,  P.,  &  Syarif,  F.  (2023).  Implementation  of  Multicultural Education Values in Senior High School. At-Tadzkir: Islamic Education Journal , 2 (2), Article 2. https://doi.org/10.59373/attadzkir.v2i2.29
Sirojuddin,  A.,  Amirullah,  K.,  Rofiq,  M.  H.,  &  Kartiko,  A.  (2022).  Peran  Sistem  Informasi Manajemen  dalam  Pengambilan  Keputusan  di  Madrasah  Ibtidaiyah  Darussalam  Pacet Mojokerto. ZAHRA: Research and Tought Elementary School of Islam Journal , 3 (1), Article 1. https://doi.org/10.37812/zahra.v3i1.395
Sirojuddin,  A.,  Ashlahuddin,  A.,  &  Aprilianto,  A.  (2022).  Manajemen  Kurikulum  Terpadu Berbasis  Multiple  Intellegences  di  Pondok  Pesantren. Munaddhomah:  Jurnal  Manajemen Pendidikan Islam , 3 (1), Article 1. https://doi.org/10.31538/munaddhomah.v3i1.143 Suharsimi  Arikunto,  C.  S.  A.  J.  (2010). Evaluasi  Program  pendidikan:  Pedoman  Teoretis  Praktis  bagi Mahasiswa dan Praktisi Pendidikan . PT BUMI AKSARA.
Surya, P., & Rofiq, M. H. (2021). Internalisasi Nilai Karakter Jujur Dalam Proses Pembelajaran Di Kelas  VIII  Madrasah  Tsanawiyah  Unggulan  Hikmatul  Amanah  Pacet  Mojokerto. Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 2 (1), Article 1. https://doi.org/10.31538/munaddhomah.v2i1.65