## Journal Deutsch als Fremdsprache in Indonesien
Tahun 2022 Volume 6 (2): 128-151
Website: http://journal2.um.ac.id/index.php/dafina e-ISSN: 2548-1681
Problematika Pembelajaran Daring pada Matakuliah Deutsch III bagi Mahasiswa Program Studi Pendidikan Bahasa Jerman Universitas Negeri Malang
Problems of Online Learning in Deutsch III Courses for Students of the German Language Education Study Program at the State University of Malang
¹Shabrina Ramadhani, ²Sawitri Retnantiti Universitas Negeri Malang Jl. Semarang No. 5, Malang, Jawa Timur 65145 shabrina.ramadhani.1702416@students.um.ac.id 1) , sawitri.retnantiti.fs@um.ac.id 2)

## Abstract
This study aims to describe the problems of online learning in the Deutsch III course based on internal factors and external factors for students of the German Language Education Study Program from the State University of Malang, Class of 2020/2021. This study uses a quantitative descriptive approach with questionnaires and interviews. This research procedure is making an approach instrument, collecting data, analyzing data, triangulating the data that has been collected, and then drawing conclusions. The research results are in the form of a description of the problematic internal factors of students, including a) learning motivation, and b) understanding of the Deutsch III material. Next is a description of the problematic external factors of students, which consist of a) the learning process and b) supporting facilities. Based on the description of the problems of online learning above, both from internal factors and external factors for students, it can be concluded that there are not only negative impacts but also positive impacts accompanying online learning problems in Deutsch III courses.
Keywords : problematic, internal factors, external factors, online learning, Deutsch III

## Pendahuluan
Pada awal tahun 2020 dunia dikejutkan dengan adanya wabah virus corona atau yang lebih dikenal  dengan  istilah Covid-19 ( Corona  Virus  Disease-19 ).  Hanya  dalam  beberapa  bulan  Badan Kesehatan  Dunia  atau World  Health  Organization menyatakan  bahwa  virus  ini  merupakan pandemik bagi seluruh dunia sejak Maret 2020 (WHO, 2020). Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia mengeluarkan surat  edaran nomor 4 tahun 2020 mengenai  pembelajaran jarak
jauh dan bekerja dari rumah untuk  mencegah penyebaran Covid-19 (Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan, 2020)
Metode  pembelajaran  jarak  jauh  (PJJ)  yang  dilakukan  adalah  dengan  sistem  pembelajaran online atau  dalam  jaringan  (daring).  Dalam  kegiatan  pembelajaran  daring  digunakan  berbagai sumber belajar melalui teknologi informasi dan komunikasi seperti internet. Salah satu prinsip dari PJJ menurut Munir (2009)  adalah kemandirian, yang berarti mempelajari kurikulum atau program pendidikan secara mandiri, perorangan atau kelompok, sedangkan pendidik hanya sebagai fasilitator yang  memberikan  bantuan  seminimal  mungkin  yang  disesuaikan  dengan  keadaan  peserta  didik. Menurut  Mustofa  dkk  (2019)  pembelajaran  dan  pengajaran online akan  efektif  jika  sarana  dan prasarana  memadai  dan  pengajar  yang  terlatih.  Hal  ini  merupakan  persyaratan  utama  agar pembelajaran dan pengajaran online pada masa pandemi tidak terhambat.
Berbagai masalah muncul ketika pembelajaran daring diberlakukan, hal ini dapat dibuktikan dari hasil survei Apriza (2020) yang menyebutkan, bahwa sebanyak 55% peserta didik tidak mampu dalam  menggunakan platform pembelajaran  yang  disediakan  oleh  pihak  lembaga  pendidikan. Kemudian  hal  ini  juga  didukung  oleh  hasil  penelitian  dari  Asmuni  (2020)  yang  menyebutkan, bahwa  empat  faktor  penyebab  kesulitan  peserta  didik  dalam  pembelajaran  daring  adalah:  1) ketidaktersediaan  fasilitas  pembelajaran  seperti handphone/gadget dan  kuota/jaringan  internet,  2) kurangnya  kepedulian  peserta  didik  akan  pentingnya  literasi  dan  pengumpulan  tugas,  3)  peserta didik kurang aktif dan tertarik dalam mengikuti pembelajaran, dan 4) lamanya durasi peserta didik menatap perangkat elektronik membuat malas dan bosan.
Kendala  pada  pembelajaran  daring  juga  terjadi  pada  pembelajaran  bahasa  asing.  Menurut kamus linguistik, bahasa asing adalah bahasa yang dikuasai oleh bahasawan dan tidak menganggap bahasa  yang  dipelajari  tersebut  sebagai  bahasanya  sendiri  (Kridalaksana,  2009).  Dalam  penelitian ini  bahasa  asing  yang  dimaksud  adalah  bahasa  Jerman.  118  juta  orang  di  dunia  menggunakan Bahasa  Jerman  di  banyak  negara,  termasuk  tiga  negara  Eropa  yang  menggunakan  Bahasa  Jerman sebagai  Bahasa  utama  mereka  yaitu  Jerman,  Austria  dan  negara  kecil  Liechtenschtein  (Peschel, 2020). Dalam bahasa Jerman terdapat empat kompetensi yang dipelajari, yaitu mendengar ( hören ), membaca  ( lesen ),  menulis  ( schreiben ),  dan  berbicara  ( sprechen ).  Kompetensi  ini  dibagi  menjadi kompetensi reseptif dan produktif yang didukung oleh pemahaman dan penguasaan tata bahasa dan kosakata (Sari dkk., 2021).
Kompetensi  ini  masuk  ke  dalam  mata  kuliah Deutsch  III pada  jurusan  sastra  Jerman Universitas  Negeri  Malang.  Mata  kuliah  ini  mengajarkan  mahasiswa  agar  memiliki  pengetahuan dan keterampilan bahasa Jerman secara tulis maupun lisan setaraf A2.1 dengan tema tertenu secara
reseptif  dan  produktif  (Katalog  Jurusan  Sastra  Jerman ,  2020).  Mata  kuliah Deutsch  III dipilih berdasarkan survei yang dilakukan oleh peneliti pada tanggal 31 Agustus  2021 kepada mahasiswa Program  Studi  (Prodi)  Pendidikan  Bahasa  Jerman  Universitas  Negeri  Malang.  Hasilnya  adalah empat belas dari dua puluh tiga  orang mahasiswa yang mengisi angket, tujuh diantaranya memilih mata  kuliah  ini  sebagai  mata  kuliah  yang  memiliki  banyak  masalah  ketika  dilaksanakan  melalui pembelajaran  daring.  Sisanya  yaitu  enam  orang  mahasiswa  memilih  mata  kuliah Struktur  und Wortschatz  II,  Konversation  I, dan Aufsatz  I sebagai  mata  kuliah  yang  sulit  dipahami  ketika pembelajaran daring, sedangkan satu orang mahasiswa tidak memilih dan delapan orang mahasiswa lainnya tidak mengisi angket.
Berdasarkan  survei  pra  penelitian  yang  dilakukan  peneliti  kepada  lima  belas  orang mahasiswa    Program  Studi  (Prodi)  Pendidikan  Bahasa  Jerman  Universitas  Negeri  Malang, ditemukan  tiga  kendala  pada  pembelajaran  daring,  yakni:  1)  terbatasnya  informasi  penggunaan platform pembelajaran  seperti  sipejar, gmeet, dan zoom ,  2)  terkait  dengan  proses  pembelajaran, misalnya:  lingkungan  belajar  mahasiswa  yang  tidak  kondusif,  serta  terjadinya  kesalahpahaman penyampaian informasi antara mahasiswa dan dosen, serta 3) berkaitan dengan fasilitas pendukung pembelajaran daring misalnya jaringan internet.
Tema  penelitian  tentang  problematika  pembelajaran  daring  mahasiswa  ini  pernah  diteliti oleh  Widodo  &  Nursaptini  (2020)    dengan  judul  “Problematika  Pembelajaran  Daring  Dalam Perspektif  Mahasiswa“  yang  menunjukkan  hasil  penelitian  bahwa  masalah  yang  dihadapi  oleh mahasiswa antara lain koneksi internet yang tidak stabil, media daring yang sering bermasalah dan keterbatasan  kuota  internet.  Sebagian  mahasiswa  juga  mengaku  jenuh  dan  kurang  fokus  dengan pembelajaran  daring  yang  dilakukan.  Penelitian  tersebut  menggunakan  pendekatan  kuantitatif dengan  pengumpulan  data  menggunakan  survei.  Instrumen  yang  digunakan  berupa  angket  serta analisis data yang digunakan adalah statistik deskriptif.
Persamaan penelitian milik Widodo & Nursaptini dengan penelitian ini terletak pada metode penelitian. Metode penelitian yang digunakan oleh Widodo & Nursaptini adalah pendekatan metode kuantitatif  menggunakan  analisis  data  statistik  deskriptif,  sedangkan  metode  penelitian  ini  juga menggunakan pendekatan metode kuantitatif deskriptif. Perbedaan penelitian ini dengan penelitian Widodo & Nusaptini yaitu pada instrumen yang digunakan. Penelitian milik Widodo & Nursaptini hanya  menggunakan  instrumen  angket  dalam  pengambilan  data,  sedangkan  penelitian  ini menggunakan instrumen angket dan wawancara dalam pengambilan data.
Penelitian  kedua  menggunakan  metode  kualitatif  deskriptif  yang  juga  memiliki  rumusan masalah serupa dengan penelitian milik Widodo & Nusaptini, yaitu penelitian oleh Sukiman (2021)
yang berjudul “Problematika Pembelajaran Daring di Masa Pandemi Covid-19 Ditinjau dari Sudut Pandang  Mahasiswa”.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  fenomenologis.  Hasil  penelitian tersebut  menyebutkan  problematika  yang  sering  dihadapi  oleh  mahasiswa  dalam  pembelajaran daring. Problematika yang sering dihadapi oleh mahasiswa adalah jaringan internet yang tidak stabil serta kuota internet yang digunakan terlalu banyak. Kedua hal itu juga menjadi penyebab terhadap pemahaman  materi  yang  diterima  oleh  mahasiswa.  Belum  lagi  memori  perangkat  yang  digunakan dalam  pembelajaran  daring  melebihi  kapasistas  sehingga  menyebabkan  lambatnya  informasi  yang diterima.
Penelitian ini memiliki perbedaan pada metode penelitian yang digunakan dengan penelitian milik Sukiman. Penelitian milik Sukiman menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, sedangkan penelitian  ini  menggunakan  metode  pendekatan  kuantitatif  deskriptif  tetapi  memiliki  salah instrumen yang sama yaitu wawancara.
Dari  latar  belakang  di  atas,  peneliti    tertarik  untuk  melakukan  penelitian  yang  berjudul  : Problematika  Pembelajaran  Daring  Pada  Mata  Kuliah Deutsch  III Mahasiswa  Program  Studi Pendidikan  Bahasa  Jerman  Universitas  Negeri  Malang.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mendeskripsikan:  1)  problematika  internal  mahasiswa  dalam  melaksanakan  pembelajaran  Deutsch III secara daring, yaitu a) motivasi belajar, dan b) pemahaman materi dan 2) problematika eksternal, yaitu  a)  proses  pembelajaran,  dan  b)  fasilitas  pendukung  dalam  pembelajaran  daring  pada  mata kuliah Deutsch  III mahasiswa  Angkatan  2020/2021    Program  Studi  Pendidikan  Bahasa  Jerman Universitas Negeri Malang.

## Metode
Pendekatan  penelitian  yang  digunakan  adalah  pendekatan  deskriptif  kuantitatif.  Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah angket dan wawancara. Angket yang digunakan ada dua jenis  yaitu  angket  terbuka  dan  angket  tertutup.  Angket  tertutup  yaitu  responden  diarahkan  untuk menjawab  pertanyaan  dengan  jawaban  yang  disediakan  oleh  peneliti,  sedangkan  angket  terbuka adalah responden dapat menjawab tujuh pertanyaan dari peneliti dengan jawaban bebas (Widodo & Nursaptini,  2020).  Jumlah  pertanyaan  yang  diberikan  kepada  mahasiswa  ada  empat  belas pertanyaan. Pertanyaan yang diberikan terkait dengan problematika pembelajaran daring mahasiswa pada  mata  kuliah Deutsch  III yaitu  bagaimana  motivasi  mahasiswa  dalam  pembelajaran  daring, pemahaman  materi  yang  disampaikan  oleh  dosen  melalui  pembelajaran  daring  serta  kendala  yang dihadapi  mahasiswa  saat  proses  pembelajaran  daring  dilakukan.  Angket  diberikan  secara  daring melalui Whatsapp dengan menggunakan Google form .
Wawancara  dilakukan  kepada  dosen  untuk  mengetahui  pendapat  dosen  terhadap problematika  pembelajaran  mahasiswa.  Dosen  diberi  tujuh  pertanyaan  terkait  dengan  motivasi mahasiswa  dalam  pembelajaran  daring  mata  kuliah Deutsch  III, platform/ media  yang  digunakan dalam  pembelajaran  daring,  serta  problematika  yang  dihadapi  mahasiswa  dalam  proses pembelajaran. Sumber data penelitian ini adalah 57 orang mahasiswa angkatan 2020/2021 Program Studi Pendidikan Bahasa Jerman Universitas Negeri Malang yang mengambil mata kuliah Deutsch III dan  enam  dosen  pengajar  mata  kuliah Deutsch  III jurusan  Sastra  Jerman  Universitas  Negeri Malang.
Langkah-langkah penelitian ini dilakukan dengan pembuatan instrumen, pengumpulan data, analisis  data,  dan  triangulasi  data.  Data  yang  telah  terkumpul  dipaparkan  prosentasenya  secara deskriptif  ,  kemudian  dari  paparan  data  tersebut  dapat  diklasifikasikan  dampak  negatif  dan  positif dari  proses  pembelajaran  daring,  baik  yang  terjadi  pada  faktor  internal  maupun  pada  faktor eksternal. Pengecekan keabsahan dilakukan dengan triangulasi metode, yaitu membandingkan data yang diperoleh dari dua metode, yaitu angket mahasiswa dan wawancara dosen. Penyajian datanya menggunakan diagram batang dan diagram lingkaran.

## Hasil dan Pembahasan
Penelitian ini dilaksanakan pada bulan November 2021 dan ada 57 orang mahasiswa sebagai subjek  penelitian  yang  telah  memberikan  respon  terhadap  angket  yang  telah  disebarkan.  Hasil penelitian  menunjukkan  adanya  beberapa  problematika  pembelajaran  daring  pada  mata  kuliah Deutsch III yang dihadapi oleh mahasiswa baik faktor internal maupun faktor eksternal yang dapat diuraikan sebagai berikut.

## Problematika Pembelajaran Daring Berdasarkan Faktor Internal Mahasiswa Motivasi Belajar
Menurut Sardiman  (2014) pengertian motivasi belajar adalah seluruh daya penggerak yang terdapat  dalam  diri  seseorang  yang  dapat  menimbulkan  kegiatan  belajar  dan  memberikan  arah kegiatan  belajar,  sehingga  tujuan  yang  dikehendaki  oleh  subyek  belajar  dapat  tercapai.  Dalam  hal ini  motivasi  belajar  yang  dimaksud  adalah  motivasi  belajar  dalam  mengikuti  pembelajaran  daring mata kuliah Deutsch III . Hasil yang diperoleh dari data angket tampak pada penjelasan berikut.
Berdasarkan  hasil  penelitian,  motivasi  mahasiswa  dalam  perkuliahan Deutsch  III secara daring cukup tinggi, hal ini dapat dilihat dari sebanyak 28 mahasiswa (49%) yang merasa memiliki motivasi  tinggi  dalam  proses  pembelajaran  daring  mata  kuliah Deutsch  III .  Selanjutnya  17
mahasiswa  (30%)  yang  menyatakan  tidak  termotivasi  dengan  salah  satu  menyatakan  alasannya lebih dapat menerima materi jika pembelajaran dilakukan saat luring. Sisanya yaitu 12 mahasiswa (21%)  memiliki  jawaban  lain  seperti  bisa  jadi,  biasa  saja,  dan  lumayan.  Hal  tersebut  dapat  dilihat pada gambar diagram 1.
Gambar 1. Motivasi Mahasiswa dalam Perkuliahan Deutsch III secara Daring
Menurut  hasil  wawancara  dengan  dosen  pengampu  mata  kuliah Deutsch  III mereka memiliki  jawaban  yang  berbeda  beda.  Dosen  3  mengatakan  jika  mahasiswa  jurusan  S1  Pend. Bahasa Jerman Angkatan 2020/2021 ini kurang memiliki motivasi karena banyak dari mereka yang tidak on  cam saat  perkuliahan  sinkronus  berlangsung.  Hal  ini  juga  disebabkan  oleh  keterbatasan alokasi  waktu  yang  diberikan  sehingga  dosen  menjadi  kurang  maksimal  dalam  menyampaikan materi. Dosen 4 juga setuju dengan pendapat dosen 3 terkait mahasiswa yang tidak banyak on cam saat  perkuliahan  sinkronus  berlangsung,  tetapi  menurut  dosen  4  mengenai  motivasi  belajar mahasiswa masih cukup baik.
Berbeda  dengan  dosen  5  yang  mengatakan  jika  mahasiswa  memiliki  motivasi  yang  tinggi karena respon mereka yang aktif walaupun pembelajaran dilakukan secara daring. Namun, ada juga dosen yang tidak dapat menilai motivasi tersebut karena hal itu berasal dari masing-masing individu seperti  yang  dikatakan  oleh  dosen  1  dan  dosen  2.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  dari  Suputra dkk.,  (2020)  yaitu  guru  dan  siswa  memiliki  keterbatasan  waktu  dalam  menjelaskan  sebuah  materi ataupun memahami materi yang diberikan oleh guru.
Pada  proses  pembelajaran  daring,  mahasiswa  tidak  memiliki  kendala  terhadap  penggunaan platform/ media  pembelajaran  yang  digunakan.  Namun,  karena  sering  terjadi  kendala  jaringan  hal ini  menurunkan  minat  belajar  daring  mahasiswa.  Hal  tersebut  dijelaskan  oleh  Hakim  & Mulyapradana  (2020)  pada  penelitiannya  yaitu  mahasiswa  akan  merasa  puas  jika  jaringan  yang digunakan  tidak  memiliki  kendala,  baik  itu  jaringan  ataupun  kuota.  Oleh  karena  itu,  mahasiswa akan lebih termotivasi jika pembelajaran dilakukan secara luring.
Pertanyaan  kedua  terkait  hal  yang  membuat  mahasiswa  merasa  senang  dalam  perkuliahan daring. Hasil yang diperoleh adalah 16 mahasiswa menyatakan senang  dengan perkuliahan daring karena  lebih  santai,  dan  15  mahasiswa  merasa  memiliki  waktu  yang  lebih  fleksibel.  Ada  12 mahasiswa  yang  menyatakan  jika  lebih  hemat  biaya  jika  proses  pembelajaran  dilakukan  secara daring.  Berkaitan  dengan  pernyataan  sebelumnya,  ada  8  mahasiswa  yang  menyatakan  tidak  perlu menempuh  perjalanan  jauh  untuk  pergi  ke  kampus.  Kemudian  ada  2  mahasiswa  menyatakan perkuliahan  lebih  praktis  dilakukan  ketika  daring.  Selanjutnya  4  mahasiswa  masing  masing menyatakan  dapat  membuka  sumber  belajar  secara  bersamaan  dengan  perkuliahan,  dosen memberikan  contoh  video  saat  perkuliahan,  bisa  sambil  melakukan  hal  yang  lain,  dan  banyak  hal yang bisa dipelajari tidak hanya dari buku.
Selain  itu  9  mahasiswa  memberi  lebih  dari  satu  alasan  hal  yang  mereka  senangi  ketika perkuliahan  dilakukan  secara  daring  yaitu,  bisa  sambil  makan,  lebih  jarang  terlambat,  dosen  yang mengerti keadaan mahasiswa, materi yang disampaikan jelas, dosen pengajar yang menyenangkan, serta  senang  jika  ada  tugas  kelompok  sehingga  bisa  berinteraksi  dengan  teman  yang  lain, pembelajaran yang variasi, tidak tegang dan dapat bebas membuka kamus. Berikut adalah gambar diagram 2

## Gambar 2. Alasan Mahasiswa Senang dengan Perkuliahan secara Daring
Keterangan :
A : Kuliah lebih santai B : Waktu lebih fleksibel
C : Hemat biaya
D : Tidak perlu menempuh pejalanan jauh untuk ke kampus E : Praktis
F : Dapat membuka sumber belajar secara bersamaan dengan perkuliahan
G : Dosen memberikan contoh video saat perkuliahan
H : Bisa sambil melakukan hal yang lain
I : Banyak hal yang dipelajari tidak hanya dari buku J : Bisa sambil makan K : Lebih jarang terlambat
L : Dosen mengerti keadaan mahasiswa
M : Materi yang disampaikan jelas
N : Dosen pengajar menyenangkan O : Senang ada tugas kelompok bisa berinteraksi
P : Pembelajaran bervariasi
Q : Tidak tegang atau deg degan
R : Bisa membuka kamus
Data tersebut menunjukkan, bahwa banyak kemudahan yang bisa dirasakan oleh mahasiswa pada  saat  pembelajaran  daring.  Pernyataan  mereka  senada  dengan  penelitian  Anugrahana  (2020) yang  menyatakan  jika  pembelajaran  daring  dapat  dilakukan  dengan  lebih  praktis,  santai  dan  juga fleksibel.  Selain  itu  juga  penelitian  dari  Adi  dkk.,  (2021)  menyatakan  hal  sama  jika  pembelajaran daring  dapat  dilakukan  dengan  lebih  praktis  dan  santai.  Selain  itu  pembelajaran  daring  juga membuat  mahasiswa  lebih  tertarik  mengerjakan  tugas  karena platform /media  pembelajaran  yang variatif.
Setelah  itu  ada  juga  beberapa  hal  yang  membuat  mahasiswa  tidak  nyaman  ketika perkuliahan daring dilakukan yaitu, 28 mahasiswa menyatakan permasalahan jaringan menjadi hal yang  paling  banyak  dirasakan  oleh  mahasiswa  Angkatan  2020/2021    Program  Studi  Pendidikan Bahasa  Jerman  Universitas  Negeri  Malang.  11  mahasiswa  menyatakan  kurang  memahami  materi yang  disampaikan  oleh  dosen.  Kemudian  6  mahasiswa  merasakan  kurangnya  interaksi  dengan teman. Selanjutnya, 5 mahasiwa lainnya merasakan mata perih dan lelah serta kepala pusing akibat terlalu lama menatap layar laptop, 4 mahasiswa sulit memahami penjelasan yang disampaikan oleh dosen. Adapun 3 mahasiswa lainnya menyatakan lingkungan belajar mereka kurang kondusif.
Selain alasan di atas, mahasiswa juga menyatakan alasan lain yang membuat tidak nyaman selama  perkuliahan  daring  seperti,  2  mahasiswa  menyatakan  jika  pembelajaran  yang  dilakukan terlalu  monoton.  Kemudian  2  mahasiswa  lainnya  juga  menyatakan  jika  tugas  yang  diberikan terlampau  banyak.  Selanjutnya,  2  mahasiswa  juga  menyatakan  jika  kurang  semangat  dan  kurang termotivasi  dalam  proses  pembelajaran  daring.  Kemudian  ada  9  mahasiswa  yang  menyertakan alasan  lain  seperti,  kuota  internet  cepat  habis,  malu  atau  ragu  dalam  memberikan  tanggapan terhadap pertanyaan dosen, merasa bosan, pembelajaran menjadi satu arah, menjadi tidak produktif, kurang  fokus,  mahasiswa  yang  pasif,  terbatasnya  penggunaan handphone, dan  laptop  yang  tidak kompatibel. Berikut gambar diagram 3
Gambar 3. Hal-hal yang Membuat Mahasiswa Tidak Nyaman dengan Perkuliahan Daring Keterangan :
A : Permasalahan jaringan B : Kurang memahami materi
C : Kurangnya interaksi dengan teman
D : Mata perih dan lelah serta kepala pusing akibat terlalu lama menatap layar laptop E : Sulit mengerti penjelasan dosen
F : Lingkungan belajar yang kurang kondusif
G : Metode pembelajaran yang monoton
H : Tugas yang diberikan terlampau banyak
I : Kurangnya semangat dan motivasi
J : Kuota internet cepat habis
K : Malu atau ragu dalam memberikan tanggapan terhadap pertanyaan dosen L : Merasa bosan
M : Pembelajaran menjadi satu arah
N : Menjadi tidak produktif
O : Kurang fokus P : Mahasiswa yang pasif Q : Terbatas menggunakan hp
R : Laptop yang tidak kompatibel
Pernyataan  mahasiswa  di  atas  juga  termasuk  dalam  kendala  yang  sering  dihadapi  saat pembelajaran daring berlangsung. Berikut adalah pengakuan dosen mengenai kesulitan yang sering dialami oleh mahasiswa pada pembelajaran daring Deutsch III
Dari kelima dosen mata kuliah Deutsch III , semuanya mengatakan jika kendala yang sering dihadapi  oleh  mahasiswa  terletak  pada  pemahaman  materi.  Dosen  1  mengatakan  jika  perkuliahan luring  saja  ada  mahasiswa  yang  tidak  paham  terhadap  materi  apalagi  jika  perkuliahan  dilakukan daring.  Hal  ini  menjadikan  dosen  harus  pandai  dalam  memilih  teknik  mengajar  agar  semua mahasiswa  dapat  terlibat  aktif  dalam  pembelajaran  daring.  Dosen  2  juga  mengatakan  jika mahasiswa  kurang  bisa  mengatakan  kesulitannya.  Melihat  dari  hasil  penilaian  terdapat  kesulitan memahami  materi  yang  telah  di  paparkan,  namun  mahasiswa  enggan  untuk  menyampaikan kesulitan  yang  mereka  alami.  Dosen  3  juga  membenarkan  pernyataan  dari  dosen  2  mengenai mahasiswa yang enggan menyampaikan kesulitan ketika pembelajaran daring dilaksanakan.
Selain  itu,  dosen  3  juga  mengatakan  jika  mahasiswa  memiliki  masalah  pada Aussprache (pengucapan).  Pengucapan  mahasiswa  prodi  S1  Pendidikan  Bahasa  Jerman  angkatan  2020/2021 tidak  sebagus  sebagaimana  mestinya  mahasiswa  semester  tiga.  Tidak  hanya  pengucapan, mahasiswa juga tidak begitu menguasai grammatik (tata bahasa) terutama mahasiswa yang belum pernah mendapatkan pelajaran Bahasa Jerman pada jenjang sebelumnya. Dosen 4 menyatakan jika mahasiswa merasa seolah mereka paham dengan materi yang disampaikan, tetapi ketika whiteboard
zoom  meet ditayangkan,  baru  terlihat  jika  mereka  benar  benar  paham  dengan  materi  yang disampaikan. Sedangkan dosen 5 menyatakan kendala pada kegiatan menyimak. Mahasiswa harus diberi waktu lebih untuk menyimak kemudian diberikan jeda perbagian untuk memahami audio.
Dari pemaparan dosen di atas, dapat dikatakan, bahwa mahasiswa mengalami kendala dalam memahami materi ketika pembelajaran daring. Hal ini juga di sampaikan oleh  Andini (2020) pada penelitiannya  yaitu  pembelajaran  daring  menyebabkan  mahasiswa  tidak  memahami  materi  karena pembelajaran yang dilakukan menjadi tidak efisien.
Selain  itu,  berdasarkan  penelitian  Sukiman  (2021)  pemanfaatan  teknologi  pada pembelajaran daring menimbulkan banyak masalah, baik pada mahasiswa ataupun pengajar. Seperti jaringan internet yang sering bermasalah, mahasiswa yang tidak paham materi serta perangkat yang digunakan sering error . Belum lagi media pembelajaran yang digunakan ketika kegiatan asinkronus menyebabkan  mahasiswa  sulit  untuk  memahami  materi  karena  menjadikan  pembelajaran  menjadi satu  arah.  Hal  tersebut  yang  mendasari  mahasiswa  tidak  senang  terhadap  kegiatan  pembelajaran daring. Tidak hanya terkait sulit memahami materi, mahasiswa juga mengalami keluhan fisik yang dirasakan,  seperti  yang  diungkapkan  oleh  Juliya  &  Herlambang,  (2021)  yaitu  akibat  durasi pembelajaran  daring  yang  terlalu  lama  menyebabkan  siswa  memiliki  keluhan  fisik  yang  sangat berpengaruh terhadap konsentrasi.
Pada  pertanyaan  keempat,  mahasiswa  menyatakan  terkait  cara  mengatasi  kesulitan  belajar pada pembelajaran daring yaitu, 17 mahasiswa akan bertanya dan berdiskusi bersama dengan teman yang  lebih  menguasai  materi  yang  sudah  diajarkan.  Kemudian  13  mahasiswa  lainnya  akan melakukan  latihan  mandiri.  Selanjutnya  ada  11 mahasiswa  yang  mencari  referensi  belajar  melalui platform lainnya.  Ada  juga  9  mahasiswa  yang  belajar  melalui  beberapa  video  di youtube. Serta  7 mahasiswa  lainnya  akan  mengulang  materi  yang  sudah  diajarkan.  Selain  itu,  5  mahasiswa  juga mencari  lokasi  lain  yang  memiliki  sinyal  lebih  baik  untuk  mengatasi  permasalahan  jaringan. Selanjutnya 2 mahasiswa menyatakan akan segera menyelesaikan tugas yang baru diberikan untuk mengurangi  kelupaan  materi  yang  telah  diajarkan.  Kemudian  4  mahasiswa  menyatakan,  bahwa mereka  mencatat  materi  yang  telah  diberikan  dosen,  bertanya  kepada  dosen,  memiliki  target pencapaian belajar, serta ikut terlibat interaksi di dalam kelas. Berikut gambar diagram 4
Gambar 4. Cara Mahasiswa Mengatasi Kesulitan Belajar pada Pembelajaran Daring Keterangan :
A : Bertanya dan berdiskusi dengan teman yang lebih bisa. B : Latihan mandiri.
C : Mencari referensi belajar melalui platform lain.
D : Belajar dari beberapa video di youtube.
E : Mengulang materi yang sudah diajarkan.
F : Mencari tempat dengan sinyal yang lebih baik.
G : Segera menyelesaikan tugas yang baru diberikan.
H : Mencatat materi yang diberikan oleh dosen.
I : Bertanya kepada dosen.
J : Memiliki target pencapaian belajar.
K : Ikut terlibat interaksi di dalam kelas.
Pernyataan  mahasiswa  di  atas  senada  dengan  penelitian  Rizqi  &  Fansuri  (2022)  cara mahasiswa  mengatasi  problematika  pembelajaran  daring  terkait  pemahaman  materi  yaitu  dengan pembelajaran mandiri menggunakan media youtube atau mencari materi lain di internet. Selain itu menurut Juliya & Herlambang, (2021) pembelajaran mandiri yang dilakukan oleh mahasiswa dapat menumbuh motivasi belajar sehingga mereka dapat memahai materi dengan cara tersendiri.

## Pemahaman Materi
Bloom  (dalam  Djaali,  2009:77)  berpendapat  bahwa  pemahaman  adalah  menginterpretasi atau mengulang informasi sesuai dengan kemampuan bahasa sendiri. Melalui pembelajaran daring, masih  banyak  mahasiswa  yang  menyatakan  jika  mereka  kurang  memahami  materi  yang  telah disampaikan oleh dosen. Berikut diagram 5 mengenai pemahaman materi mahasiswa
Gambar 5. Pemahaman Mahasiswa terhadap Materi Deutsch III pada Pembelajaran Daring Pada  diagram  5,  10  mahasiswa  (18%)  jika  mereka  tidak  terlalu  memahami  materi  yang disampaikan.  Kemudian  10  mahasiswa  (18%)  lainnya  kurang  memahami  maksud  dari  yang  telah disampaikan  oleh  dosen.  Selanjutnya,  ada  9  mahasiswa  (16%)  yang  memang  bisa  benar-benar memahami  materi  yang  disampaikan.  Adapun  8  mahasiswa  (14%)  tidak  memahami  materi  yang disampaikan  selama  pembelajaran  daring.  Selanjutnya  7  mahasiwa  (12%)  merasa  cukup  paham dengan  materi  yang  disampaikan  oleh  dosen  saat  pembelajaran  daring.  Ada  6  mahasiswa  (10%) yang  lumayan  bisa  menerima  materi.  Kemudian  5  mahasiswsa  (9%)  menyatakan  tingkat pemahamannya sedang untuk menerima materi Deutsch III pada pembelajaran daring. Sisanya yaitu 2 mahasiswa (3%) mengaku paham, tetapi sering lupa sebagai dampak dari pembelajaran dilakukan secara daring.
Dari  hasil  wawancara  dengan  5  orang  dosen  Program  Studi  (Prodi)  Pendidikan  Bahasa Jerman pengampu Matakuliah Deutsch III diperoleh hasil sebagai berikut:
Seperti  kendala  yang  dihadapi  saat  proses  pembelajaran  daring,  seluruh  dosen  mata  kuliah Deutsch III menyatakan, bahwa masih banyak mahasiswa yang kurang paham terhadap materi yang di sampaikan. Penyebabnya adalah mereka enggan bertanya atau menyampaikan keluhan sehingga ditambah dengan sedikitnya durasi jam perkuliahan, penyampaian materi menjadi tidak maksimal.
Hasil wawancara di atas memiliki kesamaan dengan penelitian milik Sa’diyah, (2021) yaitu dosen dapat dengan mudah mengenal dan memahami karakter mahasiswa jika mereka menyalakan kamera  ( on  cam) .  Begitu  juga  dengan  pengukuran  tingkat  pemahaman  dan  fokus  mahasiswa terhadap materi yang diberikan dilakukan dengan tatap muka on cam tersebut.
Dalam memahami materi Deutsch III pada pembelajaran daring  diperoleh hasil presentase seperti tampak pada diagram 6 berikut ini
Gambar 6. Persentase Pemahaman Mahasiswa terhadap Materi Deutsch III pada Perkuliahan Daring
4  orang  (7%)  mahasiswa  mampu  memahami  materi Deutsch  III sebanyak  85%-100%. Selanjutnya ada 15 (26%) mahasiswa yang memilih 75%-84% materi  yang dapat diterima selama pembelajaran  daring  berlangsung.  Kemudian  ada  18  (32%)  mahasiswa  dapat  memahami  sekitar 65%-74%  materi  yang  disampaikan,  17  (30%)  mahasiswa  memilih  50%-64%  pemahaman  materi yang  didapatnya,  serta  sisanya  yaitu  3  (5%)  mahasiswa  hanya  mampu  menerima  materi  sebanyak kurang dari 50%.
Berdasarkan wawancara dengan 5 dosen pengajar mata kuliah Deutsch III , mahasiswa masih jauh dari target presentase pemahaman materi Deutsch III . Menurut dosen mata kuliah Deutsch III, presentase  pemahaman  mahasiswa  masih  berkisar  antara  60%-70%  dari  1/3  keseluruhan  jumlah mahasiswa  tiap  offering  yang  diambil  dari  hasil  ujian  terakhir.  Artinya,  presentase  pemahaman terhadap  materi Deutsch  III tidak  lebih  30%  dari  keseluruhan  jumlah  mahasiswa  yang  mengikuti pembelajaran daring.
Pernyataan  tersebut  sama  dengan  pendapat  dari  para  dosen  di  Fakultas  Ilmu  Pendidikan (FIP)  Universitas  Sari  Mutiara  (USM)  Indonesia  pada  penelitian  Saragih  dkk.,  (2020),  yang menyimpulkan,  bahwa  terdapat gap dalam  proses  belajar  mengajar  yang  baik  dengan  hasil  yang diharapkan. Hal tersebut menyebabkan para dosen was was dengan pernyataan 41% mahasiswanya (dari  total  102  mahasiswa),  yang  merasa  bahwa  perkuliahan  daring  tidak  menambah  pemahaman baik teori dan keterampilan.

## Problematika Pembelajaran Daring Berdasarkan Faktor Eksternal Mahasiswa Proses Pembelajaran
Proses  pembelajaran  adalah  seluruh  kegiatan  yang  dirancang  untuk  membelajarkan  peserta didik  yang  diselenggarakan  secara  interaktif,  inspiratif  dan  menyenangkan  serta  memotivasi peserta  didik  (Mulyasana,  2012).  Pada  proses  pembelajaran  tidak  terlepas  dari  penggunaan beberapa platform/ media  pembelajaran  untuk  menunjang  kegiatan  belajar  mengajar  di  kelas  baik tatap muka (sinkronus) maupun bukan tatap muka (asinkronus) seperti pada diagram berikut ini
Gambar 7. Platform /media yang Digunakan Dosen Ketika Melakukan Perkuliahan Tatap Muka (sinkronus) Mata Kuliah Deutsch III
Pada diagram  7, menurut  57 (50%) mahasiswa,  media yang paling banyak digunakan oleh dosen dalam perkuliahan daring tatap muka (sinkronus) untuk mata kuliah Deutsch III adalah Zoom . Selanjutnya, 27 (24%) mahasiswa menyebut SIPEJAR yang sering digunakan dosen. Kemudian 20 (17%)  mahasiswa  menyatakan,  bahwa  dosen  juga  menggunakan google  meet sebagai platform/ media  yang  digunakan  pada  proses  pembelajaran.  3  (2%)  mahasiswa  menyatakan  jika dosen  juga  menggunakan jamboard sebagai  media platform /pembelajaran  daring.  Selanjutnya  2 (2%) mahasiswa memilih microsoft team , dan 2 (2%) mahasiswa lainnya juga memilih google doc. Lalu  3  (1%)  mahasiswa  masing-masing  memilih whatsApp  video  call,  google  classroom ,  dan padlet.
Selanjutnya  pada  perkuliahan  bukan  tatap  muka  (asinkronus)  47  (29%)  mahasiswa  yang memilih  SIPEJAR  sebagai platform/ media yang banyak digunakan, 46 (29%) mahasiswa memilih whatsapp group ,  Lalu EDMODO dipilih oleh 29 (18%) mahasiswa, 19 (12%) mahasiswa memilih google  classroom sebagai  media  yang  digunakan  oleh  dosen.  Kemudian  ada  15  (9%)  mahasiswa yang memilih email . Dosen juga menggunakan platform /media padlet yang ditandai dipilih oleh 3 (2%) mahasiswa serta jamboard dipilih oleh 2 (1%) mahasiswa. Berikut diagram 8
Gambar 8 . Platform /media yang Digunakan Dosen Ketika Melakukan Perkuliahan Bukan Tatap Muka (asinkronus) Mata Kuliah Deutsch III
Pernyataan mahasiswa di atas sesuai dengan jawaban yang diberikan oleh dosen yaitu :
Zoom
SIPEJAR
Google Meet
Jamboard Microsoft Team
Google Doc
WhatsApp Video Call Google Classroom Padlet
SIPEJAR WhatsApp Group EDMODO Google Classroom Email Padlet Jamboard
Banyak platform /media  pembelajaran  bervariasi  yang  dapat  digunakan  pada  proses pembelajaran  daring  ini. Platform /media  yang  paling  banyak  digunakan  oleh  dosen  mata  kuliah Deutsch  III pada  pembelajarang  daring  sinkronus  adalah Zoom .  Selanjutnya  seluruh  dosen  mata kuliah Deutsch  III juga  menggunakan  media  yang  disediakan  oleh  pihak  kampus  yaitu  SIPEJAR. Mereka  juga  memanfaatkan  media WhatsApp  Group sebagai  pertukaran  informasi  atau  media diskusi.  Selain  itu,  dosen  juga  menggunakan Jamboard,  Paddlet,  Quizziz,  Mentimenter,  Kahoot, Edmodo, Email bahkan Youtube sebagai pembelajaran daring asinkronus.
Secara umum mahasiswa merupakan manusia yang dituntut untuk selalu inovatif dan kreatif. Hal ini juga berlaku untuk penggunaan platform/ media pembelajaran yang digunakan pada pembelajaran  daring.  Menurut  penelitian  Swasti  (2020)  mahasiswa  pada  zaman  sekarang  mudah beradaptasi dengan teknologi, untuk itu mahasiswa tidak memiliki kesulitan untuk mengoperasikan patform/ media  pembelajaran  yang  digunakan  pada  pembelajaran  daring.  Dengan  banyaknya platform/ media yang digunakan dosen, hal ini menjadi poin tambahan untuk memenuhi kebutuhan mahasiswa  dalam  proses  pembelajaran  daring.  Selain  itu,  penelitian  Swasti,  (2020)  juga menjelaskan  mengenai  keefektifan platform/ media  pembelajaran  yang  biasa  digunakan  untuk pembelajaran daring. Swasti menjelaskan jika terdapat 3 platform /media yang bisa digunakan untuk berinteraksi  dan  memperoleh  informasi  antar  dosen  dengan  mahasiswa,  yaitu Zoom/Google  Meet, Google Classroom, dan WhatsApp.
Selanjutnya mengenai pertanyaan kendala yang sering dihadapi oleh mahasiswa pada dalam melaksanakan  perkuliahan  secara  daring,  baik  tatap  muka  (sinkronus)  maupun  bukan  tatap  muka (asinkronus) dapat dilihat pada gambar diagram 9.
Gambar 9 . Kendala yang Dihadapi Oleh Mahasiswa pada Perkuliahan Daring, Baik Tatap Muka (sinkronus) Maupun Bukan Tatap Muka (asinkronus)
Keterangan :
A : Kendala jaringan B : Kurangnya pemahaman materi yang disampaikan oleh dosen C : Kendala teknis
D : Kurangnya interaksi dengan dosen E : Kondisi lingkungan tidak kondusif
F : Dosen terlalu cepat menjelaskan materi G : Waktu mengerjakan soal sedikit
H : Kurang fokus I : Kurang motivasi belajar
Pada  diagram  9,  dapat  dilihat,  bahwa  45  mahasiwa  mengalami  kendala  pada  jaringan. Kemudian 11 mahasiswa kurang memahami materi yang disampaikan oleh dosen. Lalu ada pula 6 mahasiswa yang sering mengalami kendala teknis seperti laptop dan audio laptop yang sering eror. Selanjutnya  3  mahasiswa  menyatakan  jika  mereka  kurang  interaksi  dengan  dosen.  Lalu  masih dengan  kondisi  lingkungan  yang  kurang  kondusif  menyebabkan  2  mahasiswa  terkendala aktivitasnya  dalam  perkuliahan  daring Deutsch  III sinkronus  maupun  asinkronus.  Selanjutnya  4 mahasiswa  masing-masing  menyatakan  jika  mereka  memiliki  kendala  dosen  yang  terlalu  cepat menjelaskan materi, waktu  mengerjakan soal  yang sedikit,  kurang fokus serta kurangnya motivasi belajar.
Sejalan  dengan  penelitian  Dzalila  dkk.,  (2020)  kendala  pembelajaran  daring  sering  terjadi pada koneksi internet, karena tempat mahasiswa melakukan kegiatan daring berbeda beda dan tidak memiliki  kekuatan  sinyal  internet  yang  sama.  Belum  lagi  kendala  terhadap platform yang digunakan  seperti zoom atau google  meet yang  ketika  digunakan  untuk  menampilkan  video pembelajaran atau materi melalui ppt mejadi macet dan terkadang tidak muncul suara. Hal tersebut yang  menghambat  jalannya  pembelajaran  daring,  sehingga  membuang  waktu  yang  seharusnya digunakan untuk menjelaskan materi dan membuat mahasiswa sulit untuk memahami materi yang disampaikan oleh dosen.
Pada  pertanyaan  ke  sepuluh  adalah  kendala  yang  dihadapi  dalam  pelaksanaan  penilaian daring yaitu 35 mahasiswa memiliki kendala dengan jaringan. Kemudian 3 mahasiswa menyatakan waktu  yang  ditentukan  dosen  untuk  mengumpulkan  tugas  sangat  singkat  dan  kurangnya pemahaman terhadap tugas yang diberikan. Selanjutnya ada 8 alasan lain yang ditulis oleh masing- masing  mahasiswa  yaitu  lingkungan  belajar  yang  kurang  kondusif,  merasa  kurang  maksimal mengerjakan tugas karena dibantu teman, keterangan dosen kurang lengkap dalam pemberian tugas, kurang  maksimal  dalam  menjelaskan  jawaban  yang  benar,  mahasiswa  cenderung  pasif,  kurang memahami  media  yang  digunakan  oleh  dosen, platform yang  digunakan  kurang  memadai, kurangnya  penguasaan  kosa  kata.  Kemudian  9  mahasiswa  menyatakan  tidak  memiliki  kendala dalam penilaian daring. Hal tersebut dapat dilihat pada diagram 10.
Gambar 10 . Kendala yang Dihadapi Dalam Pelaksanaan Penilaian Daring
Keterangan :
A : Kendala jaringan B : Waktu yang ditentukan untuk mengumpulkan tugas sangat singkat
C : Kurangnya pemahaman terhadap tugas yang diberikan
D : Perangkat elektronik yang kurang mendukung
E : Lingkungan kurang kondusif
F : Merasa kurang maksimal mengerjakan karena dibantu teman G : Keterangan dosen kurang lengkap dalam pemberian tugas H : Kurang makasimal dalam menjelaskan jawaban yang benar I : Mahasiswa cenderung pasif
J : Kurang memahami media yang digunakan oleh dosen
K : Platform yang digunakan kurang memadai
L : Kurangnya penguasaan kosakata
M : Tidak ada
Pada kendala penilaian, dosen mendapat banyak keluhan dari mahasiswa jika jaringan yang digunakan  kurang  bagus,  kadang-kadang  juga  hujan  menjadi  penyebab  jaringan  menjadi  kurang baik  sehingga  menyebabkan  kendala  teknis  pada  saat  penilaian  berlangung.  Belum  lagi  kondisi lingkungan  sekitar  kurang  kondusif  menyebabkan  suara  yang  menganggu  ikut  masuk  ke  dalam proses  pembelajaran  daring  sinkronus.  Kemudian  dosen  juga  mengatakan  jika  mahasiswa  tidak perlu  dibimbing  dalam  menggunakan  media  yang  digunakan  sebagai  pembelajaran.  Mahasiswa sudah bisa menggunakan platform/ media pembelajaran tanpa harus di ajari atau dibimbing.
Pada pernyataan di atas, kendala jaringan menjadi masalah utama pada pembelajaran daring mata  kuliah Deutsch  III .  Hal  ini  akan  memengaruhi  konsentrasi  belajar  mahasiswa  sehingga menyebabkan menurunnya pemahaman materi oleh mahasiswa (Fitriyani & Sari, 2020). Selain itu lingkungan  yang  kurang  kondusif  juga  dapat  menurunkan  konsentrasi  mahasiswa  dan  kurangnya interaksi  antar  sesama  mahasiswa  juga  menjadi  kendala  pada  pembelajaran  daring  (Turmuzi  & Dasing, 2021).

## Fasilitas Pendukung
Berikut  adalah  fasilitas  pendukung  yang  digunakan  oleh  mahasiswa  dalam  menunjang perkuliahan  daring  mata  kuliah Deutsch  III. Pada    koneksi  jaringan  yang  sering  digunakan, mahasiswa  paling  banyak  menggunakan  wifi  yaitu  sebanyak  52  (44%)  mahasiwa,  51  (43%) mahasiswa  menggunakan  internet HP ,  14  (12%)  mahasiswa  menggunakan thetering  HP sebagai sumber  internet,  serta  hanya  1  (1%)  mahasiswa  yang  menggunakan  jaringan  kabel  LAN.  Berikut gambar diagram 11
Gambar 11 . Koneksi yang Digunakan Saat Perkuliahan Daring
Selanjutnya  adalah  sumber  koneksi  internet  yang  sering  digunakan  oleh  mahasiswa. Hasilnya adalah 41 (31%) mahasiswa menggunakan koneksi internet pribadi, 36 (27%)  mahasiswa mendapat  dari  orang  tua,  36  (27%)  mahasiswa  menyatakan  mendapat  bantuan  dari  pemerintah. Selanjutnya,  19  (15%)  mahasiswa  menyatakan  mendapat  dari  pihak  Universitas.  Berikut  gambar diagram 12
Gambar 12 . Sumber Koneksi yang Digunakan Mahasiswa pada Perkuliahan Daring
Berkaitan  dengan  kedua  pernyataan  di  atas,  menurut  penelitian  Kharisma  dkk.,  (2020) potensi  terbesar  terjadinya  problematika  pembelajaran  daring  adalah  kendala  jaringan.  Hal  ini terjadi karena mayoritas pembelajar menggunakan internet pribadi di rumah, baik itu menggunakan wifi atau internet hp.
Sementara  itu,  terkait  perangkat  yang  sering  digunakan  oleh  mahasiswa  ketika  melakukan perkuliahan  daring  adalah  :  57  (51%)  mahasiswa  menggunakan handphone, 52  (52%)  mahasiswa menggunakan laptop ,  1  (1%)  mahasiswa  menggunakan  desktop , dan  1  (1%)  mahasiswa menggunakan tablet. Berikut gambar diagram 13
Pribadi
Orang Tua Pemerintah Universitas Wifi Internet HP Thetering HP Jaringan Kabel LAN
Gambar 13 . Perangkat yang Digunakan Mahasiswa pada Perkuliahan Daring
Pernyataan terkait perangkat yang digunakan saat pembelajaran daring masih berhubungan dengan penelitian milik Kharisma dkk., (2020). Handphone menjadi pilihan pertama sebagai media penunjang  pembelajaran  daring  bagi  pembelajar  kemudian  diikuti  oleh laptop. Hal  ini  tentu berdampak  pada  kualitas  proses  pembelajaran  daring  karena  spesifikasi  yang  dimiliki  oleh handphone masih di bawah laptop.
Kemudian  yang  terakhir  mengenai  fasilitas  pendukung  adalah  tempat    mahasiswa melakukan  perkuliahan  selama  daring  pada  mata  kuliah Deutsch  III. Hasilnya  adalah  sebagai berikut: 53 (61%) mahasiswa melakukan perkuliahan daring di rumah sendiri, 18 (21%) mahasiswa di  tempat  kos,  8  (9%)  mahasiswa  di  tempat  teman  atau  orang  lain,  7  (8%)  mahasiswa  di  tempat umum yang menyediakan internet, dan 1 (1%) mahasiswa di asrama. Berikut diagram 14
Gambar 14. Tempat Mahasiswa Melakukan Perkuliahan Selama Daring pada Mata Kuliah Deutsch III
Pada  pernyataan  kendala  problematika  pembelajaran  daring,  mahasiswa  menyatakan  jika mereka  sering  mencari  tempat  dengan  sinyal  lebih  baik  untuk  mengerjakan  tugas.  Hal  ini  sejalan dengan  penelitian  Rizqi  &  Fansuri  (2022)    yang  menyatakan  salah  satu  solusi  untuk  mengatasi problematika  pembelajaran  daring  masalah  jaringan  adalah  dengan  pergi  ke  tempat  yang  lebih tinggi untuk mencari sinyal yang lebih bagus atau dengan pergi ke tempat yang lebih ramai karena dianggap tempat tersebut memiliki sinyal internet yang lebih stabil contohnya yaitu tempat dengan penyedia  internet  gratis.  Hal  ini  juga  diungkapkan  oleh  Fathonah  &  Bukhori  (2021)  untuk
Rumah Sendiri
Kos
Tempat Teman/Orang Lain
Tempat yang menyediakan Internet
Asrama
Handphone Laptop
Tablet
Desktop
mengatasi masalah jaringan yaitu dengan mengunjungi rumah saudara untuk mendapatkan internet yang lebih baik.
Pada  pemaparan  data  di  atas  selain  menunjukkan  adanya  berbagai  problematika pembelajaran  daring,  telah  ditemukan  dampak  posititf  dan  negatif  yang  muncul  pada  proses pembelajaran  daring.  Dampak  positif  dan  negatif  dari  pembelajaran  daring  terdiri  atas  1)  dampak pembelajaran  daring  berdasarkan  faktor  internal  mahasiswa,  yang  meliputi  aspek  motivasi  belajar dan  pemahaman  materi,  dan  2)  dampak  pembelajaran  daring  berdasarkan  faktor  eksternal mahasiswa, yang meliputi aspek  proses pembelajaran dan fasilitas pendukung.

## Dampak Pembelajaran Daring Berdasarkan Faktor Internal Mahasiswa

## Motivasi Belajar
Problematika  pada  aspek  motivasi  belajar  mahasiswa  berdasarkan  faktor  internal mahasiswa,  ditemukan  hanya  dampak  negatif  yang  muncul,  yaitu  mahasiswa  kurang  memiliki semangat dan motivasi, jika pembelajaran dilakukan daring. Kemudian mereka juga sering merasa bosan  karena  mereka  tidak  dapat  berinteraksi  langsung  dengan  teman  dan  juga  dosen  jika pembelajaran dilakukan daring.

## Pemahaman Materi
Pada  aspek  pemahaman  materi  ,  problematika  pembelajaran  daring  berdasarkan  faktor internal  mahasiswa,  ditemukan  adanya  dampak  positif  dan  negatif,  yang  tampak  pada  tabel  1 berikut ini.
Tabel 1. Dampak Positif dan Negatif dari Problematika Pembelajaran Daring Deutsch III terhadap Pemahaman Materi Berdasarkan Faktor Internal Mahasiswa

## Dampak Positif

## Dampak Negatif
Mahasiswa  dapat  melatih  kemandirian  dalam mengerjakan tugas.
Mahasiswa  sulit  mengerti  penjelasan  materi  yang disampaikan oleh dosen.

## Dampak Pembelajaran Daring Berdasarkan Faktor Eksternal Mahasiswa Proses Pembelajaran
Problematika yang terjadi pada aspek proses pembelajaran secara daring berdasarkan faktor eksternal  mahasiswa,  ditemukan  adanya  dampak  positif  dan  negatif    seperti  tampak  pada  tabel  2 berikut ini.
Tabel 2. Dampak Positif dan Negatif dari Problematika Proses Pembelajaran Daring Deutsch III

## Berdasarkan Faktor Eksternal Mahasiswa
Dampak Positif

## Dampak Negatif
Mahasiswa  dapat  membuka  sumber  belajar secara bersamaan ketika perkuliahan berlangsung. Waktu  perkuliahan  daring  yang  dibatasi sehingga  menghambat  dosen  menyampaikan materi dan mahasiswa yang mengerjakan tugas. Mahasiswa  merasakan  perkuliahan  daring  lebih praktis karena tidak perlu berpindah ruang kelas untuk mengikuti mata kuliah lainnya.
Mata  menjadi  perih  dan  lelah  serta  kepala pusing akibat terlalu lama menatap layar laptop.

## Fasilitas Pendukung
Selain itu, pada aspek fasilitas  pendukung juga  muncul dampak positif  dan negatif, karena fasilitas pendukung merupakan kunci kelancaran dan keberhasilan dari sebuah proses pembelajaran secara daring. Dampak positif dan negatif tersebut tampak pada tabel 3 berikut ini.
Tabel 3. Dampak Positif dan Negatif dari Problematika Pembelajaran Daring Deutsch III Berdasarkan Faktor Eksternal Mahasiswa terhadap Fasilitas Pendukung
Dampak Positif Dampak Negatif Mahasiswa  dapat  menghemat  biaya  konsumsi dan transportasi. Mahasiswa  sering  mengalami  permasalahan jaringan. Mahasiswa  tidak  perlu  menempuh  perjalanan jauh untuk ke kampus. Lingkungan  belajar  mahasiswa  yang  kurang kondusif.

## Simpulan dan Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian,  dapat  disimpulkan  bahwa  dampak  negatif  yang  muncul  dari problematika dalam pembelajaran daring berdasarkan faktor internal mahasiswa adalah kurangnya motivasi dalam mengikuti perkuliahan Deutsch III . Selain itu, mahasiswa juga kesulitan memahami materi yang disampaikan oleh dosen karena penyampaian materi dilaksanakan tidak bertatap muka secara langsung, sehingga hal tersebut menjadi dampak negatif dari segi faktor internal mahasiswa. Namun,  ternyata  pembelajaran  daring  juga  memberikan  dampak  positif  bagi  mahasiswa  karena mereka belajar untuk melatih kemandirian dalam mengerjakan latihan dan memahami materi.
Selanjutnya,  pada  problematika  pembelajaran  daring  berdasarkan  faktor  eksternal mahasiswa berasal dari  kendala jaringan yang dirasakan oleh mahasiswa pada proses pembelajaran
dan penilaian daring.  Selain kendala jaringan, besarnya konsumsi  kuota internet  untuk  mengakses perkuliahan sinkronus  juga menjadi  problematika. Kemudian dampak negatif yang muncul  adalah ada beberapa mahasiswa yang mengeluh mata menjadi sakit dan perih akibat terlalu lama menatap layar laptop, belum  lagi  bila  kondisi  lingkungan  belajar  kurang  kondusif  seperti  banyaknya  suara yang  menganggu  proses  perkuliahan  daring  menyebabkan  mahasiswa  kurang  fokus  terhadap jalannya  proses  perkuliahan Deutsch  III .  Tidak  hanya  itu,  adanya  pengurangan  durasi  waktu perkuliahan  mengharuskan  dosen  menyampaikan  materi  dengan  cepat,  sehingga  sebagian mahasiswa tidak dapat menyerap materi Deutsch III dengan baik. Namun demikian, pembelajaran daring  juga  memberi  dampak  positif  bagi  mahasiswa  yakni  penghematan  biaya  dari  segi transportasi,  konsumsi  serta  waktu,  karena  tidak  perlu  untuk  berpindah  dari  kelas  ke  kelas  lain untuk  pergantian  mata  kuliah.  Di  samping  itu,  mahasiswa  juga  dapat  dengan  bebas  membuka sumber belajar lain secara bersamaan untuk kepentingan perkuliahan daring.
Berdasarkan  simpulan  di  atas,  saran  bagi  mahasiswa  dan  dosen  adalah  sebagai  berikut. Mahasiswa  sebaiknya  lebih  aktif  bertanya  dan  berdiskusi  dengan  dosen  pada  saat  proses pembelajaran  daring  sedang  berlangsung.  Saran  selanjutnya,  mahasiswa  sebaiknya  juga  membuat kelompok belajar/diskusi dengan mahasiswa lain melalui platform grup Whatsapp atau Telegram , agar dapat saling  membantu memahami materi yang disampaikan. Adapun saran bagi dosen pada saat  melakukan  pembelajaran  daring  secara  sinkronus, sebaiknya  memaksimalkan  variasi penggunaan platform pembelajaran yang digunakan, misalnya: Padlet, Quizziz, Jamboard dan lain- lain.

## Daftar Rujukan
Adi,  N.  N.  S.,  Oka,  D.  N.,  &  Wati,  N.  M.  S.  (2021). Dampak  Positif  dan  Negatif  Pembelajaran Jarak Jauh di Masa  Pandemi COVID-19 . http://dx.doi.org/10.23887/jipp.v5i2
A.M, S. (2014). Interaksi & motivasi belajar mengajar (22 ed.). Raja Grafindo.
Andini,  N.  F.  (2020). Dampak  Pembelajaran  Daring  Bagi  Mahasiswa  Masa  Pandemi  Covid-19 . https://www.academia.edu/download/64093382/DAMPAK%20PEMBELAJARAN%20DA RING%20BAGI%20MAHASISWA%20MASA%20PANDEMI%20COVID-19.pdf.
Anugrahana,  A.  (2020). Hambatan,  Solusi  dan  Harapan:  Pembelajaran  Daring    Selama  Masa
Pandemi Covid-19 Oleh Guru Sekolah Dasar .
https://doi.org/10.24246/j.js.2020.v10.i3.p282-289
Apriza.  (2020).  Problematika  Pembelajaran  Media  Online  pada  Era  Pandemi  Covid-19.  Dalam Belajar  Mandiri:  Pembelajaran  Daring  di  Tengah  Pandemi  Covid-19 (hlm.  67).  Yayasan Kita Menulis.
https://www.google.co.id/books/edition/Belajar_Mandiri_Pembelajaran_Daring_di_T/HSz7 DwAAQBAJ?hl=id&gbpv=0
Asmuni,  A.  (2020).  Problematika  Pembelajaran  Daring  di  Masa  Pandemi  Covid-19  dan  Solusi Pemecahannya. Jurnal Paedagogy , 7 (4), 281. https://doi.org/10.33394/jp.v7i4.2941
Djaali. (2009). Psikologi Pendidikan . Bumi Aksara.
Dzalila, L., Ananda, A., & Zuhri, S. (2020). Pengaruh Pembelajaran Daring pada Masa Pandemi
Covid-19 Terhadap Tingkat Pemahaman Belajar Mahasiswa .
http://dx.doi.org/10.33603/signal.v8i2.3518
Fathonah,  U.,  &  Bukhori,  H.  A.  (2021). Analisis  Kesulitan  Siswa  Dalam  Pelaksanaan Pembelajaran  Bahasa  Jerman  Secara  Daring  Selama  Pandemi  Covid-19  Di  Sekolah Menengah Atas . https://doi.org/10.31004/edukatif.v3i4.493
Fitriyani,  Y.,  &  Sari,  M.  Z.  (2020). Motivasi  Belajar  Mahasiswa  Pada  Pembelajaran  Daring Selama Pandemik Covid-19 . https://doi.org/10.33394/jk.v6i2.2654
Hakim,  M.,  &  Mulyapradana,  M.  (2020). Pengaruh  Penggunaan  Media  Daring  dan  Motivasi Belajar Terhadap Kepuasan Mahasiswa pada Saat Pandemi Covid-19 . https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8853
Juliya,  M.,  &  Herlambang,  Y.  T.  (2021). Analisis  Problematika  Pembelajaran  Daring  dan Pengaruhnya Terhadap Motivasi Belajar Siswa . https://www.ejournal.stkipbbm.ac.id/index.php/gm/article/view/585
Katalog Jurusan Sastra Jerman Agustus 2020 . (2020). http://jerman.sastra.um.ac.id/katalog/
Kementerian  Pendidikan  dan  Kebudayaan.  (2020). Surat  Edaran  Nomor  4  Tahun  2O2O  Tentang Pelaksanaan  Kebijakan  Pendidikan  Dalam  Masa  Darurat  Penyebaran  Coronaviruse Disease  (COVID-  1  9) .  https://www.kemdikbud.go.id/main/blog/2020/03/se-mendikbud- pelaksanaan-kebijakan-pendidikan-dalam-masa-darurat-penyebaran-covid19
Kharisma, N. N., Roesminingsih, M. V., & Suhanadji. (2020). Gambaran Kebutuhan Pembelajaran Daring PKBM Budi Utama Surabaya Pada Masa Pandemi Covid-19 . http://dx.doi.org/10.17977/um041v15i1p38-45 Kridalaksana, H. (2009). Kamus Linguistik . Gramedia Pustaka Utama. https://books.google.co.id/books?id=gKNLDwAAQBAJ&printsec=copyright#v=onepage& q&f=false
Mulyasana, D. (2012). Pendidikan Bermutu dan Berdaya Saing . Remaja Rosdakarya.
Munir. (2009). Pembelajaran Jarak Jauh berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) . 370.
Mustofa,  M.  I.,  Chodzirin,  M.,  Sayekti,  L.,  &  Fauzan,  R.  (2019).  Formulasi  Model  Perkuliahan Daring  Sebagai  Upaya  Menekan  Disparitas  Kualitas  Perguruan  Tinggi. Walisongo  Journal of Information Technology , 1 (2), 151. https://doi.org/10.21580/wjit.2019.1.2.4067
Peschel, S. (2020, Agustus 20). 10 Negara Penutur Bahasa Jerman . https://p.dw.com/p/3hDiZ Rizqi,  H.,  &  Fansuri,  S.  (2022). Analisis  Problematika  Pembelajaran  Online  Pada  Mata  Kuliah Bahasa Inggris  Terhadap Mahasiswa Teknik Sipil Semester 2 Fakultas Teknik Universitas Wiraraja . https://doi.org/10.36418/syntax-imperatif.v3i1.136
Sa’diyah,  S.  H.  (2021). On  Off  Kamera  dan  Implikasinya  Pada  Perkuliahan  Daring . https://doi.org/10.36418/japendi.v2i9.286
Saragih,  O.,  Sebayang,  F.  A.  A.,  Sinaga,  A.  B.,  &  Rdlo,  M.  R.  (2020). Persepsi  Mahasiswa Terhadap Pembelajaran Daring Selama Pandemi Covid-19 .
Sari,  E.  W.,  Ap,  J.,  &  Rijal,  S.  (2021). ANALISIS  BUKU  BAHAN  AJAR  BAHASA  JERMAN DEUTSCH IST EINFACH UNTUK SMA KELAS XI . 13.
Sukiman.  (2021). Problematika  Pembelajaran  Daring  di  Masa  Pandemi  Covid-19  Ditinjau  dari Sudut Pandang Mahasiswa . https://doi.org/10.29408/edc.v16i2.4071
Suputra,  P.  E.  D.,  Nitiasih,  P.  K.,  &  Pramarta,  I.  M.  S.  (2020). Kelas  Daring  Bahasa  Inggris  di Masa Pandemi: Sebuah Tantangan Pembelajaran .
https://eproceeding.undiksha.ac.id/index.php/senari/article/download/2129/1410
Swasti,  I.  K.  (2020). Implementasi  Manajemen  Pembelajaran  Daring  Dengan  Platform  WA,  CR, M-Z dan Kepuasan Mahasiswa . http://dx.doi.org/10.17977/um027v3i42020p342
Turmuzi, M., & Dasing, A. S. H. (2021). Analisis Kesulitan Belajar Mahasiswa Secara Online (E- Learning)  Selama Masa Pandemi Covid-19 . https://doi.org/10.31004/edukatif.v3i3.482 WHO. (2020). WHO Director-General’s opening remarks at the media briefing on COVID-19—11 March  2020 .  https://www.who.int/director-general/speeches/detail/who-director-general-s- opening-remarks-at-the-media-briefing-on-covid-19---11-march-2020
Widodo,  A.,  &  Nursaptini.  (2020). PROBLEMATIKA  PEMBELAJARAN  DARING  DALAM PERSPEKTIF MAHASISWA . 4 , 16.