## JIUBJ
Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 22(3), Oktober 2022, 2175-2178 Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat universitas Batanghari Jambi ISSN 1411-8939 (Online), ISSN 2549-4236 (Print) DOI 10.33087/jiubj.v22i3.2365

## Strategi Memperoleh Agent dalam Perdagangan International

## Suhendra*, Adrian Irnanda Pratama
Politeknik Negeri Bengkalis dan Jl Bathin Alam *Correspondence email: hendralim952@gmail.com
Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi pelaku usaha di Kabupaten Bengkalis bisa mendapatkan agen atau pembeli dalam perdagangan  internasional, untuk  mengetahui apa saja  yang  menjadi kendala  bagi pelaku usaha dalam mendapatkan agen atau pembeli di dunia internasional. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, yaitu menjelaskan secara  sistematis  dan  menggambarkan  secara  akurat  dan  jelas.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  dengan  menggunakan  wawancara,  observasi,  dan  dokumentasi.  Hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  dari  CV  Tuah Bersama  dan  CV  Sinar  Romindo  Indah  menunjukkan  bahwa  strategi  untuk  mendapatkan  buyer  atau  agen  adalah  dengan melakukan  survey  secara  langsung  atau  datang  ke  Malaysia.  Selain  itu,  metode  lain  yang  digunakan  adalah  dengan  mensurvei pasar di sana, dengan memberikan contoh produk yang akan dijual kepada agen dimana agen yang diperoleh adalah agen umum. Adapun  cara  menjaga  agen  yang  perlu  dilakukan,  yaitu  menjaga  kualitas,  berkomunikasi  satu  sama  lain  dan  memberikan kepercayaan  kepada  agen.  Pertimbangan  utama  kedua  CV  ini  adalah  untuk  mengambil  agen  di  Malaysia  karena  Infrastruktur Ekonomi dan Pasar.
Kata kunci : Agen, Bisnis; Perdagangan Internasional; Pertahankan Agen; Strategi
Abstract.  This  research  aims  to  find  out  how  the  strategy  of  business  actors  in  Bengkalis  Regency  can  get  agents  or  buyers  in international  trade,  to  find  out  what  are  the  obstacles  for  business  actors  in  obtaining  agents  or  buyers  in  international.  This study  uses  a  qualitative  descriptive  method,  which  is  to  explain  systematically  and  describe  accurately  and  clearly.  Data collection techniques used in this research are by using interviews, observation, and documentation.The results of research that have been carried out from CV Tuah Bersama and CV Sinar Romindo Indah show that the strategy to get buyers or agents is to survey directly or come to Malaysia. In addition, another method used is by surveying the market there, by providing examples of products that will be sold to agents where the agents obtained are general agents. As for how to maintain agents that need to be done, namely maintaining quality, communicating with each other and giving trust to agents. The main consideration of these two CV Are to take an agent in Malaysia because of the Economic and Market Infrastructure.
Keywords : Agents; Business; International trade; Maintain Agents; Strategy

## PENDAHULUAN
Perdagangan  internasional  memainkan  peran penting  dalam  memenuhi  kebutuhan  negara-negara  di dunia.  Terjadinya  perdagangan  internasional,  devisa sangat  dibutuhkan.  Perdagangan  internasional  sendiri merupakan  aspek  penting  bagi  suatu  negara.  Menurut Feriyanto  (2015)  bahwa  perdagangan  internasional memegang peranan yang sangat penting dan mendukung pertumbuhan ekonomi negara. Perdagangan internasional  terjadi  karena  perbedaan  sumber  daya manusia,  sumber  daya  alam,  seperti  iklim  dan  lokasi geografis  serta  perbedaan  kekuatan  ekonomi  dan  sosial yang  tersedia  di  suatu  negara.  Perbedaan  yang  ada  di masing-masing  negara  ini  menyebabkan  perbedaan dalam  barang  yang  dihasilkan,  biaya  yang  dibutuhkan, serta  kualitas  dan  kuantitas.  Perdagangan  internasional dibagi  menjadi  dua  kategori,  yaitu  perdagangan  barang dan perdagangan jasa. Kegiatan perdagangan internasional  dilakukan  bertujuan  untuk  meningkatkan standar hidup negara menurut Passileva (2018). Menurut Charity et  al, (2016)  salah  satu  cara  suatu  negara melakukan  perdagangan  internasional  adalah  dengan melakukan  kegiatan  ekspor.  Perdagangan  internasional dapat  menjadi  masalah  yang  dihadapi  oleh  pemerintah
Indonesia  jika  konsumsi  barang  dan  jasa  ini  melebihi anggaran yang ditetapkan oleh pemerintah setiap tahun.
Sebuah  negara  yang  mengekspor  akan  memiliki keunggulan  komparatif,  keunggulan  kompetitif  dan kemandirian  dalam  mengelola  sumber  daya  alam, kemajuan  dalam  spesialisasi  dalam  industrialisasi  dan pekerja  (Dunn,  2015).  Keuntungan  yang  dapat  dilihat dari  nilai  ekspor  dan  impor  negara  dapat  dilihat  pada neraca pembayaran. Menurut  Haspianti (2018) jika nilai ekspor lebih  tinggi dari nilai impor, maka menunjukkan kemajuan  ekonomi  suatu  negara  dalam  hal  kegiatan perdagangan  internasional,  dan  sebaliknya  jika  nilai ekspornya  lebih  rendah,  itu  menunjukkan  ekonomi negara  yang  rendah  yang  berasal  dari  aktivitas perdagangan  internasional.  Kabupaten  Bengkalis  adalah salah  satu  kabupaten  di  Provinsi  Riau,  Indonesia. Wilayahnya  meliputi  daratan  bagian  timur  pulau Sumatera  dan  kepulauan,  dengan  luas  11.481,77  km² hingga  Kabupaten  Bengkalis  memiliki  lokasi  yang sangat  strategis,  karena  dilalui  oleh  jalur  pelayaran internasional menuju Selat Malaka. Selain itu, Bengkalis memiliki  perbatasan  langsung  dengan  Negara  Malaysia yang  merupakan  salah  satu  peluang  perdagangan internasional,  hal  ini  dapat  menjadikan  Bengkalis
sebagai daerah yang melakukan perdagangan internasional.
Kegiatan  ekspor  dan  impor  atau  perdagangan internasional di Bengkalis sebagian besar dilakukan oleh pelaku  usaha,  baik  perorangan  maupun  CV.  menurut informasi  dari  bea  dan  cukai  yang  diperoleh  dari kegiatan  ekspor  di  Bengkalis  yang  sering  dilakukan untuk  menjangkau  pasar  internasional,  baik  dari perkebunan,  pertanian  dan  perikanan  antara  lain  adalah kopi, areca nut, ojol atau karet,  kelapa, ikan, udang dan sebagainya.  Bengkalis  merupakan  pelaku  usaha  legal standing dengan Commanditaire venootschap (CV) yang melakukan  perdagangan  internasional  yang  mengekspor barangnya  ke  luar  negeri.  Pertama  adalah  CV  Candra Graha  dengan  komoditas  jenis  kelapa  dan  areca  nut  di alamat  Kecamatan  Bengkalis  dengan  negara  tujuan Malaysia, CV Bina Usaha dengan tipe komoditas adalah udang  paname  Kecamatan  Bengkalis  dengan  negara tujuan  Malaysia  dan  koperasi  mangrove  dengan komoditas  jenis  mangrove  arang  Kecamatan  Bantan dengan negara tujuan Malaysia.
Dalam  perdagangan  internasional  ada  banyak hambatan  atau  masalah  yang  dapat  menjadi  faktor penghalang  terciptanya  perdagangan  internasional  dari satu negara ke negara lain. Faktor-faktor ini berasal dari faktor  internal  dan  faktor  eksternal.  Hambatan  terhadap faktor internal berupa pengelolaan di dalam  perusahaan, dokumen  dan  lain-lain  yang  menjadi  persyaratan kegiatan expro-import selain persiapan teknis, kemampuan  dan  pemahaman  transaksi  luar  negeri, pembiayaan,  ketidaksempurnaan  dalam  menyiapkan barang,  dan  kebijakan  dalam  pelaksanaan  ekspor  dan impor. Sedangkan faktor eksternal meliputi hal-hal yang terjadi  di  luar  perusahaan  yang  akan  mempengaruhi kegiatan  ekspor-impor.  Masalah-masalah  ini  termasuk kepercayaan  antara  eksportir  dan  importir,  pemasaran, sistem kuota dan kondisi hubungan perdagangan dengan negara  lain,  partisipasi  suatu  negara  dalam  organisasi internasional,  agen  atau  pembeli  di  daerah  lain kurangnya  pemahaman  tentang  ketersediaan  fasilitas internasional.  Tujuan  penelitian  untuk  mengetahui strategi  bisnis  untuk  mendapatkan  Agen  dalam Perdagangan Internasional.

## METODE
Penelitian  ini,  Penulis  melakukan  penelitian  di Bengkalis  CV  Tuah  Bersama  dan  CV  Sinar  Romindo Indah  di  kecamatan  Bantan.  Dalam  penelitian  ini,  objek penelitian  adalah  pelaku  usaha  atau  Commanditaire venootschap CV. Tuah Bersama dan CV Sinar Romindo Indah. Jenis studi ini bersifat deskriptif. Studi deskriptif. Jenis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah data  kualitatif.  Sumber  data  yang  digunakan  untuk penelitian  ini  yaitu  data  primer  dan  data  sekunder. Teknik  pengumpulan  data  dari  penelitian  ini  adalah wawancara,  dokumentasi,  observasi,  dan  teknik  analisis data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  metode deskriptif.

## HASIL
Dalam  perdagangan  internasional  dibutuhkan komoditas  barang  berkualitas  untuk  mendapatkan  agen atau  pembeli  di  Malaysia.  Komoditas  tersebut  dibawa oleh CV Tuah Bersama dan CV Sinar Romindo Indah ke Malaysia dengan tujuan pelabuhan Batu Pahat. CV Tuah Bersama membawa komoditas Arang tempurung kelapa, kelapa  dan  anting  putri.  Sedangkan  CV  Sinar  Romindo Indah  Membawa  komoditas  Kelapa,  Pinang  dan  Ampas Kelapa atau dikenal juga dengan Gersik.

## Dokumen yang Diperlukan untuk Ekspor
Melakukan
perdagangan
internasional membutuhkan dokumen yang diperlukan untuk melakukan  perdagangan.  Persyaratan  dokumen  yang dimiliki  oleh  CV  kedua,  dapat  dibandingkan  bahwa  CV Tuah  Bersama  tidak  memiliki  izin  kapal  dari  Sabanda dan  surat  radio  sedangkan  CV  Sinar  Romindo  Indah memiliki  izin  kapal  dari  Sabanda  dan  surat  radio  ini karena CV Sinar Romindo Indah memiliki kapal sendiri sedangkan  CV  Tuah  Bersama  tidak  memiliki  kapal sendiri  sehingga  CV  Tuah  Bersama  tidak  memiliki  dua dokumen tersebut.

## Strategi  Untuk  Mendapatkan  Agen  atau  Pembeli  dalam Perdagangan Internasional
CV  Tuah  Bersama  untuk  mendapatkan  agen, pengusaha  harus  pergi  ke  Malaysia,  selain  itu  CV  Tuah Bersama  juga  harus  membawa  sampel  barang  cv  Tuah Bersama ingin menjual kepada mereka.

## Sumber: data olahan

## Gambar 1
Strategi CV Tuah Bersama untuk Mendapatkan Flowchart

## Agen
CV Sinar Romindo Indah akan diakui oleh agen, satu per satu, nantinya akan menjadi pilihan kami bahwa CV  Sinar  Romindo  Indah  akan  memilih  untuk  menjual produk kami kepada mereka.

## Sumber: data olahan Gambar 2
Strategi CV Sinar Romindo untuk Mendapatkan Flowchart

## Agen
Mendapatkan  agen  bukanlah  hal  yang  mudah dari  dua  flow  chat  di  atas  yang  menunjukkan  langkah strategi CV Tuah Bersama dan CV Sinar Romindo Indah dalam  mendapatkan  agen.  dapat  dibandingkan  dari kedua  CV  tersebut  bahwa  CV  Sinar  Romindo  Indah lebih  efektif  dan  lebih  baik  hal  ini  ditunjukkan  setelah mendapatkan  agen  CV  Sinar  Romindo  Indah  Is  Back untuk  melakukan  riset  pasar  dan  bertanya  kepada  pihak lain mengenai harga suatu komoditas, apakah harga yang diberikan  oleh  agen  tersebut  sesuai  dengan  apa  yang disampaikan  atau  masih  ada  harga  yang  lebih  dari  yang diberikan.  Cara  untuk  mempertahankan  agen  atau pembeli dalam perdagangan internasional adalah dengan menjaga  kualitas  produk  yang  dijual  perusahaan  kepada agen.  Cara  lain  yang  dapat  digunakan  adalah  dengan menjaga  komunikasi  yang  baik  dengan  agen  sehingga terjadi hubungan yang baik dan berkelanjutan. Selain itu, harus memenuhi permintaan agen adalah salah satu cara untuk  mempertahankan  agen  dari  perdagangan  luar negeri.
Analisis  SWOT  (Kekuatan,  Kelemahan,  Peluang, Ancaman)
CV Tuah Bersama dan CV Sinar Romindo Indah memanfaatkan  kondisi  internal  dan  kondisi  eksternal dalam  pengembangan  perusahaan  mereka  di  kancah internasional  untuk  mendapatkan  agen  atau  pembeli. Lingkungan  perusahaan,  baik  di  dalam  maupun  di  luar, harus  dapat  dipahami  oleh  pemilik  perusahaan  karena pengaruh lingkungan dapat berdampak pada perusahaan. Analisis  SWOT  CV  Tuah  Bersama  dan  CV  Sinar Romindo Indah adalah sebagai berikut:

## CV Tuah Bersama
1. Kekuatan  sebagai  berikut:  (a)  Harga  yang  relatif stabil  dalam  membeli  bahan  baku;  (b)  Memiliki kualitas  arang  batok  yang  baik;  (c)  Memiliki  tempat pengolahan arang sendiri; dan (d) Layanan purna jual dan purna jual
2. Kelemahan sebahai berikut: (a) Bahan baku berundak akan  mengurangi  penjualan  ke  Malaysia;  (b)
Produksi  masih  kecil;  (c)  Masih  merupakan perusahaan kecil yang belum banyak dikenal; dan (d) Belum memiliki perahu sendiri dan masih menyewa 3. Peluang  sebagai berikut: (a) Mendapat respon positif dari  masyarakat  setempat;  (b)  Mengambil  ahli  pasar Arang di Bantan; (c) Menjadi pesaing yang maju dan kuat;  dan  (d)  Penambahan  jaringan  pemasaran  dan layanan dapat meningkatkan nama merek.
4. Ancaman sebagai berikut: (a) Langkah-langkah untuk bahan  baku  yang  akan  dibawa  ke  Malaysia;  dan  (b) Pesaing  untuk  perusahaan  baru  di  bidang  produksi arang kelapa

## CV Sinar Romindo Indah
1. Kekuatan  sebagai  berikut:  (a)  Harga  yang  relatif stabil  dalam  membeli  bahan  baku;  (b)  Memiliki kualitas grit yang baik; (c) Memiliki Kualitas Kelapa yang  Baik;  (d)  Memiliki  tempat  pengolahan  arang sendiri; (e) Layanan purna jual dan purna jual; dan (f) Memiliki Kapal Pribadi
2. Kelemahan sebagai berikut: (a) Bahan baku berundak akan  mengurangi  penjualan  ke  Malaysia;  (b)  Masih perusahaan kecil yang belum banyak dikenal; dan (c) Sulit mendapatkan bahan baku di bantan
3. Peluang  sebagai berikut: (a) Mendapat respon positif dari  masyarakat  setempat;  (b)  Mengambil  ahli  pasar Arang di Bantan; (c) Menjadi pesaing yang maju dan kuat;  dan  (d)  Penambahan  jaringan  pemasaran  dan layanan dapat meningkatkan nama merek.
4. Ancaman  (ancaman)  sebagai  berikut:  (a)  Langkah- langkah  untuk  bahan  baku  yang  akan  dibawa  ke Malaysia;  dan  (b)  Menyaingi  perusahaan  baru  yang bergerak di bidang yang sama.

## SIMPULAN
Adapun  strategi  pelaku  usaha  di  Kabupaten Bengkalis  untuk  mendapatkan  agen  atau  pembeli  dalam perdagangan  internasional  baik  dari  kedua  CV  tersebut, diantaranya  CV  Tuah  Bersama  dan  CV  Sinar  Romindo Indah  adalah  sebagai  berikut:  CV  Tuah  Bersama  untuk mendapatkan  agen,  pengusaha  harus  pergi  ke  Malaysia, selain itu kita juga harus membawa sampel barang yang ingin  kita  jual  kepada  mereka.  Langkah  pertama  adalah membawa  sampel  untuk  ditunjukkan  kepada  agen  di Malaysia. Setelah CV Tuah Bersama mendapatkan agen CV  Tuah  Bersama  membuat  perjanjian  sebelumnya apakah  sudah  sesuai  dengan  kesepakatan  kami  atau tidak,  jika  sudah  sesuai  maka  tandatangani  kontrak dengan  agen  di  sana.  kemudian  agen  di  sana  akan meminta  kontak  telepon  kami  untuk  komunikasi  lebih lanjut,  agen  ini  akan  memberi  tahu  kami  dari  pihak Malaysia bahwa CV Tuah Bersama membutuhkan arang kelapa  dengan  harga  tersebut  dan  membutuhkan  jumlah itu. sistem pembayarannya adalah kita membawa barang terlebih  dahulu,  namun  ada  uang  muka  dengan  cara transfer  ke  rekening  kita,  selain  itu  ada  juga  metode pembayaran  tunai  Malaysia.  CV  Sinar  Romindo  Indah, untuk  mendapatkan  pembeli  atau  agen,  survei  langsung
atau  datang  ke  Malaysia.  Selain  itu,  metode  lain  yang penulis  gunakan  Define  untuk  bertanya  kepada  orang- orang  di  Malaysia  atau  perusahaan  di  Malaysia  yang membutuhkan  produk  yang  kami  bawa.  oleh  agen,  satu per  satu,  nantinya  akan  menjadi  pilihan  kami  bahwa kami  akan  memilih  untuk  menjual  produk  kami  kepada mereka. Langkah pertama kita harus bertanya bagaimana sistem  uang  orang  ini  dan  bagaimana  sistem  orang  ini  . Selain  itu,  untuk  mendapatkan  Agen  atau  Pembeli  ini kita harus mencari link terlebih dahulu.
Untuk riset pasar, untuk mendapatkan informasi lebih  lanjut,  CV  Sinar  Romindo  Indah  harus  mencari tahu  langsung  dari  survei  harga  dengan  pembeli  di  sini, berapa biayanya dan di pembeli di sana berapa biayanya, artinya  kita  mencari  tahu  sendiri  di  sana  tentang  harga pasar.  Untuk  langkah  selanjutnya,  setelah  CV  Sinar Romindo  Indah  mensurvei  Malaysia,  agen  akan memberikan  nomor  telepon  kami  dan  kemudian  mereka akan  menyebut  bahwa  CV  Sinar  Romindo  Indah membutuhkan  komoditas  kelapa  atau  kacang  areca. Dalam  menjalankan  ekspornya,  CV  Tuah  Bersama  dan CV  Sinar  Romindo  Indah  menemui  kendala  yang mempengaruhi  kegiatan  perusahaan  dan  proses  ekspor perusahaan.  Kendala  tersebut  antara  lain  Kendala  yang dihadapi  CV  Tuah  Bersama  dan  CV  Sinar  Romindo Indah  yaitu  tidak mendapatkan informasi awal langsung mengenai  agen  atau  pembeli  selanjutnya  tentang kepercayaan  pada  agen  karena  hal  ini  merupakan  salah satu kendala yang terjadi.
Solusi  untuk  mengatasi  hal  ini.  CV  Sinar Romindo  Indah  dan  CV  Tuah  Bersama  untuk  mencari informasi  harus  datang  langsung  ke  Malaysia  untuk mendapatkan informasi. Untuk meningkatkan kepercayaan, selalu berkomunikasi dengan agen di sana, berikan kepercayaan kepada agen tetapi yang identitasnya benar-benar jelas ketika mendapatkan agen. Adapun  cara  Mempertahankan  agen  di  Malaysia, pengusaha  mengatakan  bahwa  agen  maintaing  adalah untuk  memenuhi  permintaan  apa  pun  dari  agen,  yang berarti  bahwa  apa  yang  diminta  tidak  boleh  kurang  dari yang mendekati atau target. Selain itu, ada juga beberapa perjanjian  jika  kita  ingin  mendapatkan  agen  atau menyimpan agen di Malaysia, termasuk yang berikut: (a) Berikan  kepercayaan  kepada  agen  untuk  mengurus dokumen  dan  membayar  agen;  (b)  Barang  yang  dibawa ke agen harus berkualitas baik seperti yang diminta; dan (c)  Sering  berkomunikasi  dengan  agen  berarti  menjalin hubungan  dengan  berkomunikasi  dengan  menanyakan harga  atau  berita  terbaru  apakah  harga  naik  atau  harga turun dan sebagainya.

## DAFTAR PUSTAKA
Charity,  D.  S.,  &  Wilopo,  E.  Y.  2016.  Analisis  Strategi Dalam  Memasuki  Pasar  Internasional  (Studi Kasus  Pada  PT.  Telekomunikasi  Indonesia dalam Ekspansi di Myanmar). Jurnal Administrasi Bisnis , 32(1).
Dunn,  A.  2015. Analisis  Strategi  Negosiasi  Dalam Memasuki  Pasar  Luar  Negeri  (studi  Kasus  Pada PT.  Dan  liris  sukoharjo), Doctoral  dissertation , Brawijaya University.
Feriyanto,  A. 2015. Perdagangan Internasional “Kupas Tuntas Prosedur Ekspor Impor . Yogyakarta: PT. Pustaka Baru.
Haspianti,  Y.  2018. Analisis  Strategi  Memasuki  Pasar
Internasional  (Studi  pada  Wuling  Motors Indonesia), Doctoral  dissertation ,  Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar.
Passileva,  R.  2018. Analisis  Strategi  Bauran  Pemasaran Internasional  Produk  Baju  Busana  Muslim (Studi pada PT. Vauza Tamma Abadi), Doctoral dissertation , Universitas Brawijaya.