## ANALISIS PENERAPAN SISTEM HOST TO HOST SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN INTERNAL ATAS PIUTANG PADA PT. PELABUHAN INDONESIA I (PERSERO) CABANG BELAWAN INTERNATIONAL CONTAINER TERMINAL
M. Khairul Fazli Sitompul 1 , Muhyarsyah 2 dan Irfan 3
Magister Akuntansi Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara Email: 2) otanjung@yahoo.co.id : 3) Irfanumsu@gmail.com
Abstrak: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimanakah penerapan dan sejauh mana efektifitas dari system Host  To Host yang digunakan perusahaan sebagai alat pengendalian internal  atas  piutang  pada  PT.  Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero)  Cabang  Belawan  International Container  Terminal  (BICT).  Dasar  teori  yang  digunakan  adalah  Akuntansi  Keuangan, Pengendalian  Intern  Piutang,  serta  Unsur-Unsur  Pengendalian  Intern. Metode  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  deskriptif  kualitatif,  yaitu  dengan  membandingkan  unsur-unsur pengendalian piutang yang diterapkan perusahaan dengan unsur-unsur pengendalian menurut teori yang  adaHasil  penelitian  menunjukkan  bahwa,  diketahui  bahwa  pengendalian  internal  piutang perusahaan  telah  dilaksanakan,  namun  masih  ada  yang  perlu  dilakukan  guna  memaksimalkan unsur-unsur  pengendalian  didalam  perusahaan,  oleh  sebab  itu  perusahaan  mencoba mengaplikasikan  system  yang  diberi  nama  system Host  to  Host dimana  nantinya  system  ini diharapkan  dapat  melakukan  perbaikan  pada  unsur  pengendalian  piutang  didalam  perusahaan. Untuk hasil yang didapatkan dengan penerapan system ini, dalam hal lingkungan pengendalian di dalam perusahaan cukup efektif, hal tersebut dapat dilihat dari kejelasan wewenang dan tanggung jawab  tiap-tiap  pemegang  suatu  proses  di  dalam  perusahaan  berdasarkan  struktur  organisasinya, untuk  penaksiran  resiko  itu  sendiri  system  ini  dapat  dikatakan  cukup  baik,  terlihat  pada  estimasi pencapaian penaksiran piutang pada perusahaan,  dalam  hal  informasi dan komunikasi  system  ini cukup dapat diandalkan dikarenakan hasil yang didapat lebih cepat, tepat dan efisien serta cukup transparan  hasilnya  dikarenakan  data  yang  dihasilkan  langsung  didapat  dari  system,  dalam  hal pemantauan system Host to Host ini  sangat efektif dan efisien dikarenakan  segala  aktivitas  yang berkaitan dengan proses pemberian layanan jasa Bongkar Muat dapat dikontrol dan dikendalikan, dan hal yang paling utama dari sisi finansial , asset perusahaan dapat terjaga dan terkendali dengan cukup baik, hal tersebut dapat dilihat dari pencapaian jumlah piutang yang telah terkendali dengan cukup baik.
Kata Kunci: Piutang, Pengendalian Internal, Host to Host, Pengendalian internal piutang

## 1. Pendahuluan
Dimasa  sekarang  ini  banyak  sekali  jenis-jenis  usaha  yang  terdiri  dari perusahaan  jasa,  manufaktur,  perbankan,  perusahaan  dagang  dan  lain-lain.  Yang didirikan  dengan  tujuan  untuk  memperoleh  keuntungan  maupun  yang  didirikan dengan tidak mengejar keuntungan. Dalam perusahaan jasa, pelayanan merupakan kegiatan  yang  paling  utama  untuk  menarik  minat  pelanggan.  Salah  satu perusahaan jasa yang sangat berperan penting dalam pertumbuhan perekonomian di suatu wilayah saat ini yaitu perusahaan pengelolaan pelabuhan.
Pelabuhan  salah  satu  pintu  gerbang  masuk  logistik  suatu  negara  maupun wilayah  dimana  dengan  adanya  pelabuhan  diharapkan  dapat  memajukan perekonomian  suatu  Negara  /  wilayah  tersebut.  Pelabuhan  di  Indonesia  sangat berperan  penting  dalam  meningkatkan  stabilitas  ekonomi  nasional  karena  sesuai dengan geografis negara Indonesia  yang terdiri banyak kepulauan. Dalam hal ini transportasi  laut  dipilih  sebagai  salah  satu  media  dalam  pendistribusian  logistik dari satu Negara ke Negara lain atau wilayah satu ke wilayah yang lain.
Salah  satu  Badan  Usaha  Milik  Negara  (BUMN)  yang  usahanya  mengelola suatu  pelabuhan  di  Indonesia  yaitu  PT  Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero)  yang berorientasi  pada  laba  yang  maksimal,  sekaligus  sebagai  penghubung  distribusi logistik internasional, nasional dari wilayah pusat menuju keseluruh wilayah yang ada  di  Indonesia.  Semakin  banyaknya  kapal  yang  tambat  dan  bongkar  muat semakin  besar  pula  pendapatan  yang  akan  diterima  perusahaan.  Pendapatan merupakan  unsur  utama  dalam  memperbesar  laba  disamping  unsur-unsur  lain seperti pendapatan sewa, pendapatan bunga dan pendapatan lain sebagainya.
PT.  Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero)  menyadari  bahwa  persaingan  dimasa yang  akan  datang  semakin  ketat  dan  kuat  yang  mengharuskan  perusahaan  terus bertahan  dan  mampu  menghasilkan  laba.  Oleh  karena  itu  dirasakan  penting adanya  suatu  strategi  perusahaan  untuk  terus  mempertahankan  pangsa  pasarnya dan  meningkatkan  laba  yang  dihasilkan.  Strategi  yang  digunakan  perusahaan untuk  meningkatkan laba  salah  satunya  memaksimalkan  kedatangan  kapal  untuk tambat  dan  bongkar  muat  dibarengi  dengan  performa  pelayanan  yang  bermutu. Disamping  itu  dari  kegiatan  pembayaran  jasa  tambat  dan  bongkar  muat  dapat menimbulkan  piutang.  Piutang  ini  timbul  apabila  perusahaan  melakukan penjualan  barang  atau  jasa  kepada  pihak  lain  secara  kredit.  Piutang  merupakan hak  menagih  sejumlah  uang  kepada  pembeli  akibat  suatu  transaksi  dimasa  lalu. Piutang inilah yang perlu diperhatikan secara cermat, karena kebanyakan perilaku pengguna  jasa  melakukan  pembayaran  jasa  kapal  dan  bongkar  muat  sering  kali menimbulkan  piutang  usaha  bagi  perusahaan.  Perlu  adanya  strategi  dalam menyikapi hal tersebut untuk menghindari piutang tak tertagih para pengguna jasa perusahaan.
Piutang  tak  tertagih  mengandung  resiko  mengalami  kerugian  bagi perusahaan  maupun  bagi  negara,  oleh  karena  itu,  pengendalian  piutang  adalah salah  satu  cara  yang  perusahaan  lakukan  untuk  mengantisipasi  peningkatan jumlah  piutang  tak  tertagih  tersebut  yaitu  dengan  penerapan  sistem host  to  host sebagai  alat  pengendalian  internal  atas  piutang  diharapkan  dapat meminimalisasi jumlah peningkatan piutang pada perusahaan.
Sistem  Host  to  Host  merupakan  sebuah  system  berupa  aplikasi  yang  telah disesuaikan dengan bisnis suatu usaha, dapat diumpamakan seperti akun rekening virtual,  yang  mana  nantinya  akun  rekening  rekanan  ataupun  costumer  tersebut dapat terhubung langsung kepada akun rekan bisnis dalam hal ini (PT. Pelabuhan Indonesia  I  (Persero)  Cabang  Belawan  International  Container  Terminal  dengan kegunaan  mendapatkan  pelayanan  jasa  kepelabuhanan  dari  PT.  Pelabuhan Indonesia  I  (Persero)  Cabang  Belawan  International  Container  Terminal  yang diharapkannya,  dimana  nantinya  berdasarkan  ketentuan  sejumlah  uang  yang  ada diakun  costumer/rekanan  yang  telah  di  depositkan  dapat  dibekukan  terlebih dahulu sebelum diberikan pelayanan sesuai permintaan rekanan tersebut. Adapun tujuan dari penerapan system Host to Host itu sendiri diharapkan dapat melakukan pengendalian piutang perusahaan yang selama ini menjadi kendala di dalam bisnis perusahaan.
PT.  Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero)  Cabang  Belawan  International Container Terminal (BICT) melakukan penerapan sistem host to host sebagai alat pengendalian  internal  atas  piutang  pada perusahaan,  dalam  mempersiapkan persaingan bisnis pelabuhan dimasa yang akan datang. PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero)  Cabang  Belawan  International  Container  Terminal (BICT)  kegiatan utamanya  adalah  memberikan  pelayanan  bongkar  muat  kapal  yang  mana  dari
kegiatan-kegiatan  tersebut  sering  menimbulkan  piutang  usaha,  utamanya  banyak piutang yang memilki umur piutang yang lama belum ditagihkan.
PT  Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero)  Cabang  Belawan  International Container  Terminal (BICT) dalam  melaksanakan  pengendalian  internal  piutang saat  ini memberlakukan  sistem host  to  host dimana  secara  garis  besar  cara  kerja system ini yaitu, kapal yang akan menggunakan jasa bongkar muat terlebih dahulu mendaftar  melalui  bank  yang  bekerja  sama  dengan  pihak  pelabuhan, menginputkan pada web online yang sudah disediakan PT. Pelabuhan Indoensia I (Persero),  jumlah  muatan  berserta  kegiatan  pelayanannya,  namun  sebelumnya sudah  mendepositkan  sejumlah  uang  (sesuai  ketentuan  dan  aturan)  yang  telah ditetapkan  oleh  PT.  Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero),  dari  estimasi  muatan  dan kegiatan  pelayanan  yang  akan  dilakukannya..  Dengan  penerapan  sistem host  to host ini diharapkan dapat memperkecil piutang usaha yang dimiliki PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Cabang Belawan International Container Terminal.
Berdasarkan  uraian  di  atas  maka  rumusan  maslah  dalam  penlelitian  ini adalah :
1. Bagaimana  penerapan  sistem Host  to  Host yang  digunakan  sebagai  alat pengendalian internal atas piutang pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Cabang Belawan International Container Termninal?
2. Sejauh  mana  efektivitas  penerapan  sistem  Host  to  Host  yang  digunakan sebagai  alat  pengendalian  internal  atas  piutang  pada  PT.  Pelabuhan Indonesia I (Persero) Cabang Belawan International Container Termninal?
2. Landasan Teori
2.1. Sistem Host to Host
Sistem Host  to  Host adalah  sistem  pembayaran  dimana  pengguna  jasa tambat  barang  atau  bongkar  muat  dapat  langsung  membayar  biayanya  secara online melalui  Anjungan  Tunai  Mandiri (ATM)  atau  pembayaran  langsung  pada bank  yang  bekerjasama  dengan  PT.  Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero)  sebagai Collecting Agent (ppsi.ui.2006). Sevima.com  (2016),  pengertian Host  to  Host atau  sering  dikenal  dengan H2H “Adalah sistem antar server yang terhubung satu sama lain secara langsung”, lebih  sederhananya  “komunikasi  atau  hubungan  didalam  sebuah  jaringan computer yang  terjadi  antar  host,  yaitu  komputer  dengan  perangkat  lain  yang terhubung satu sama lain”.
Gamatechno  Campus  Suite  dan  Campuz  (2016), host  to  host adalah sistem antar server yang terhubung satu sama lain secara langsung. Host to  Host banyak digunakan oleh   perusahaan – perusahaan untuk menjalin koneksi seperti pertukaran data dan transaksi.
Pengggunaan  sistem  pembayaran Host  to  Host ,  pengguna  jasa kepelabuhanan  dapat  berperan  aktif  dalam  melakukan  transaksi  pembayaran sesuai  dengan  besarnya  biaya  jumlah  tambat  barang  atau  bongkar  muat  yang dibebankan dan proses dapat dilakukan lebih cepat karena data pembayaran telah secara otomatis masuk ke data base PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero). Konsep yang ingin diadopsi oleh sistem pembayaran Host to Host adalah “ One Payment ,
Multi Canal ”, dimana pembayaran biaya dilakukan ketika pendaftaran kapal yang akan  melakukan  tambat  barang  atau  bongkar  muat  dengan  tempat  pembayaran dapat  dilakukan  sesuai  dengan  bank  yang  paling  sering  digunakan.  Hal  ini berbeda  dengan  sistem  pembayaran  konvensional/manual  dimana  pembayaran
biaya  dilakukan  setelah  kapal  masuk  langsung  ke  PT.  Pelabuhan  Indonesia  I (Persero)  dan  pengecekan  status  dilakukan  secara  manual.  Proses  pengaktifan kapal tambat barang atau bongkar muat pun dengan menggunakan sistem tersebut membutuhkan waktu yang lebih lama karena dari pihak PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) harus menginput manual kembali satu persatu data pelanggan / costumer yang telah membayar biaya layanan jasa.
Keuntungan-keuntungan  yang  dapat  diperoleh  oleh  PT.  Pelabuhan Indonesia I (Persero) Cabang Belawan International Container Termninal (BICT) dengan mengimplementasikan sistem Host to Host ini adalah:
1) Satu  Tagihan  dapat  dilakukan  pada  banyak  pilihan  Bank  ( One payment , multi canal ) Dengan  sistem  pembayaran Host  to  Host ini,  pengguna  tidak perlu  membuka/membuat  rekening  baru  di  bank  tertentu.  Bila pengguna jasa tersebut telah memiliki rekening pada bank-bank yang  bekerjasama  dengan  PT.  Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero) Cabang  Belawan  International  Container  Termninal  (BICT), maka dapat langsung digunakan layanan yang telah tersedia. 2) Lebih mudah dan cepat bertransaksi Bagi  pengguna  yang  memiliki  rekening  pada  bank  yang bekerjasama  dengan  PT.  Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero) Cabang  Belawan  International  Container  Termninal  (BICT), dapat  digunakan  metode  pembayaran  melalui  ATM,  Internet Banking , Mobile Banking , atau pembayaran langsung pada teller bank yang sesuai pilihan pengguna. 3) Transaksi dilakukan secara real time Proses  pembayaran  melalui  sistem  pembayaran Host  to  Host akan  tercatat  secara real  time ,  hal  ini  berarti  bahwa  setelah proses  pembayaran  di  bank  selesai  maka  secara  otomatis transaksi  tersebut  juga  akan  tercatat  pada  server buffer Host  to
Host yang terkoneksi dengan database PT. Pelabuhan Indonesia I  (Persero)  Cabang  Belawan  International  Container  Termninal (BICT). 4) Akuntabilitas transaksi lebih tinggi Setiap  proses  transaksi  pembayaran  melalui  sistem  pembayaran Host  to  Host tercatat  di data  base sehingga  ketika  dibutuhkan proses  pengecekan  ulang  ataupun  audit  laporan,  maka  data pembayaran  tersebut  dapat  langsung  dibandingkan  dan ditampilkan sesuai kebutuhan. 5) Pengaktifan status pengguna yang dapat dilakukan dengan lebih cepat  karena  setiap  transaksi  pembayaran  melalui  sistem pembayaran Host  to  Host dilakukan  secara real  time dan terkoneksi dengan database PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Cabang  Belawan  International  Container  Termninal  (BICT), maka proses untuk pengaktifan dapat dilakukan dengan cepat.

## 2.2. Pengendalian Internal
Dalam  sistem  akuntansi  pengedalian  internal  dan  pengolahan  data merupakan  hal  yang  mendasar,  karena  pengendalian  internal  ( Internal  Control ) merupakan suatu kebijakan dan prosedur yang melindungi aktiva perusahaan dari
penyalahgunaan,  memastikan  informasi  usaha  yang  disampaikan  benar-benar disajikan  secara akurat  serta  meyakinkan  bahwa  hukum  dan  ketentuan-ketentuan telah dilaksanakan sesuai prosedur yang ada ( Carl. S Warren Dkk : 2005 : 235 )
Menurut  Romney  dan  Steinbert  (2006  :  2009),  pengendalian  internal ( Internal  Control )  adalah  rencana  organisasi  dan  metode  bisnis  yang dipergunakan  untuk  menjaga  asset,  mendorong  dan  memperbaiki  efisiensi jalannya  organisasi,  serta  mendorong  kesesuaian  dengan  kebijakan  yang  telah ditetapkan.  Milton  F  Usry  Adolph  Matz  Pengendalian  / control merupakan  suatu usaha systematis suatu perusahaan untuk mencapai tujuan dengan memperbandingkan  rencana-rencana  kegiatan  yang  harus  terus  menerus  diawasi jika mangemen ingin tetap berada dalam batas ketentuan yang telah digariskan. Sedangkan  menurut  standar  Profesional  Akuntan  Publik  (2001  :  319.2),
yang  dimaksud  dengan  pengendalian  internal  adalah  :Suatu  proses  yang dijalankan  oleh  dewan  komisaris,  managemen  dan  personel  lain  entitas,  yang didesain untuk memberikan keyakinan memadai tentang pencapaian tiga golongan tujuan  berikut:  a.  keandalan  pelaporan  keuangan  b.  efektivitas  dan  efisisensi operasi dan c. kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku.
Struktur utama dari pengendalian adalah adanya penetapan kebijakan dan prosedur  yang  dapat  memberikan  jaminan  kewajaran  dalam  pencapaian tujuanperusahaan.  Kebijakan  dan  prosedur  yang  ditetapkan  diharapkan  dapat memberikan peranan dalam mengatasi permasalahan yang timbul dalam mencapai tujuan usaha.
Pengendalian internal memiliki 2 (dua) fungsi yang terdiri dari:
1) Pencegahan  ( Preventif  Control )  yang  merupakan  pencegahan atas  kemungkinan  timbulnya  suatu  masalah  sebelum  masalah tersebut benar-benar muncul,
2) Fungsi  Pemeriksaan  ( Detective  Control )  dibutuhkan  untuk mengungkapkan  masalah  ketika  masalah  tersebut  muncul  dan fungsi  sebagai  korektif  ( Corrective  Control )  merupakan pemecahan  masalah  dari  masalah  yang  dtemukan  oleh  fungsi pengendalian  pemeriksaan  yang  mencakup  pada  prosedur identifikasi  penyebab,  perbaikan,  dan  mengubah  system  agar masalah dimasa depan dapat diminimalisasikan atau dihilangkan (Romney dan Steinberg : 2006).
Perusahaan  dapat  mencapai  tujuan  pengendalian  internal  dan menjalankan  fungsi-fungsi  dari  pengendalian  dengan  menerapkan  unsur-unsur pengendalian  internal.  Menurut  Standar  Professional  Akuntan  Publik  (2001  : 319.2) unsur-unsur pengendalian internal terdiri dari 5 (lima) komponen yaitu :
1) Lingkungan Pengendalian 2) Penaksiran Resiko 3) Aktivitas Pengendalian 4) Informasi dan Komunikasi 5) Pemantauan

## a. Pengendalian Internal Atas Piutang
Setiap perusahaan yang melakukan kebijakan penjualan secara kredit atau bergerak  dibidang  pembiayaan  sebagain  besar  asset  yang  dimiliki  adalah  berupa piutang.  Agar  piutang  yang  dimiliki  perusahaan  dapat  terelisasi  tanpa  adanya penunggakan  pembayaran,  perusahaan  perlu  menetapkan  kebijakan  piutang  yang
baik dan tepat. Wujud kebijakan tersebut yaitu dengan adanya pengendalian intern dan pengawasan terhadap piutang.
Untuk mewujudkan pengendalian intern dan pengawasan terhadap piutang, maka perusahaan perlu memperhatikan hal-hal sebagai berikut:
1) Penetapan pemberian kredit
2) Kondisi ekonomi ( condition of economy ) 3) Penagihan
b. Penetapan dan Penyelenggaraan Pengendalian Intern yang Tepat Adanya pengendalian intern yang tepat atas piutang diperlukan guna mendukung tahap pengendalian seperti penetapan pemberian kredit dan pelaksanaan penagihan. Dalam penetapan pengendalian intern atas piutang ini, perusahaan harus memiliki prosedur-prosedur yang tepat seperti :
1) Memisahkan  fungsi  pegawai  atau  bagian  yang  menangani transaksi  penjualan  dan  fungsi  akuntansi  piutang.  Dengan demikian  pegawai  yang  menangani  akuntansi  untuk  piutang dagang tidak boleh dilibatkan dengan aspek operasi seperti ini. 2) Pegawai  yang  menangani  akuntansi  piutang  harus  dipisahkan dari fungsi penerimaan hasil tagihan piutang. 3) Semua  transaksi  pemberian  kredit,  pemberian  potongan  dan penghapusan  piutang  harus  mendapat  persetujuan  dari  penjabat yang berwenang. 4) Piutang  harus  dicatat  dalam  buku  tambahan  piutang.  Total  dari saldo-saldo  buku  tambahan  ini  harus  dicocokkan  dengan  buku besar yang bersangkutan, paling tidak sebulan sekali. Disamping itu  pada  akhir  bulan  para  debitur  harus  dikirimkan  surat pernyataan piutang. 5) Perusahaan harus membuat daftar piutang berdasarkan umurnya ( aging schedule )
Pengendalian  atas  piutang  yang  tepat  memegang  peranan  penting  pada perusahaan  terutama  pengendalian  yang  berkaitan  dengan  kebijakan  pemebrian kredit.  Pengendalian  tersebut  menekankan  pada  proses  penyelidikan  atas kredibilitas  debitur,  hanya  debitur  yang  memiliki  kredibilitas  baik  yang  layak untuk mendapatkan kredit sehingga diharapkan piutang dapat tertagih atau jumlah piutang tak tertagihnya dapat diminimalkan.
Menurut Donal E. Keiso, dkk (2007 : 350), yang dimaksud dengan piutang tidak tertagih adalah kerugian pendapatan, yang memerlukan, melalui ayat jurnal pencatatan  yang  tepat  dalam  akun.  Penurunan  aktiva  piutang  usaha  serta penurunan yang berkaitan dengan laba dan ekuitas pemegang saham.
Kehandalan  dan  penerapan  pengendalian  tidak  seluruhnya  menjamin piutang  dapat  tertagih,  untuk  itu  pada  umumnya  perusahaan  telah  menetapkan jumlah  piutang  yang  tak  tertagih  dapat  dinamakan  beban  piutang  tak  tertagih ( uncollectable  account  exspense ),  beban  piutang  sangsi  ( bed  debt  expense )  atau juga dapat dinamakan beban piutang ragu-ragu ( doubtfoult accounts expense ).

## 2.3. Kerangka Berpikir
PT.  Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero)  merupakan  perusahaan  yang bergerak  dibidang  jasa  kepelabuhanan,  tentu  setiap  perusahaan  dalam  kegiatan usahanya  akan  mengalami  transaksi  dengan  unsur  piutang,  begitu  juga  pada  PT. Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero)  Cabang  Belawan  International  Container
Terminal  (BICT).  Piutang  itu  sendiri  dapat  menunjukkan  performa  baik  atau tidaknya  kinerja  dari  suatu  perusahaan,  dalam  hal  ini  pada  PT.  Pelabuhan Indonesia  I  (Persero)  Cabang  Belawan  International  Container  Terminal  (BICT) kegiatan pencatatannya masih manual menggunakan bantuan computer, sehingga terdapat kendala-kendala yang dihadapi dalam pengedalian itu sendiri.
Dengan  kemajuan  teknologi  dijaman  sekarang  tentu  perusahaan  akan sangat  diuntungkan  karena  dapat  memanfaatkan  kemajuan  teknologi  dengan berbagai  Aplikasi-aplikasi  atau  system-sistem  yang  lebih  mempermudah, mempercepat  serta  mengontrol  seluruh  kegiatan  perusahaan.  PT.  Pelabuhan Indonesia  I (Persero) Cabang  Belawan  International Container Terminal (BICT), menerapkan suatu system yang bernama Host to Host, dimana nantinya system ini diharapkan  dapat  melakukan  pengendalian  khususnya  pada  piutang  perusahaan. Host to Host itu sendiri nantinya selain diharapkan dapat melakukan pengendalian internal atas piutang juga dapat memberikan informasi dan komunikasi yang lebih baik  sebagai  salah  satu  dari  unsur  pengendalian  internal,  sehingga  diharapkan kedepannya  pengendalian  internal  terhadap  piutang  dapat  tercapai  sebagaimana maksud dan tujuan penerapan system ini.
Adapun  beberapa  unsur  pengendalian  yang  diharapkan  terjadi  dengan diterapkannya system Host to Host dapat dijelaskan sbb :
1. Lingkungan Pengendalian Dengan  diterapkannya  system  Host  to  Host  dilihat  dari  unsur  lingkungan pengendaliannya  lebih  terkontrol  dikarenakan  untuk  wewenang  dan  tanggung jawab lebih jelas dan tersturktur
2. Penaksiran Resiko Dengan diterapkannya Sistem Host to Host dalam hal ini dapat dikatakan untuk penaksiran resiko lebih dapat terkendali dan diukur secara  akurat, karena data dapat diperoleh langsung melalui system
3. Informasi dan Komunikasi Dengan diterapkannya Sistem Host to Host ini informasi dapat diperoleh secara real  time,  dan  juga  lebih  terbuka,  karena  pengguna  jasa  itu  sendiri  turut diikutsertakan dalam hal kegiatan pelayanan
4. Pemantauan Untuk unsur pemantauan itu sendiri jelas dengan diterapkannya system Host to
Host piutang perusahaan itu sendiri lebih dapat terkontrol dengan baik.
Volume 2 no. 2/ Oktober Tahun 2019 (e- ISSN: 2623-2596)
Gambar 2.2

## Gambar 1 Kerangka Berpikir

## 3. Metode Penelitian
Pendekatan  penelitian  ini  termasuk  dalam  jenis  penelitian  deskriptif kualitatif,  yaitu  suatu  penelitian  yang  dilakukan  dengan  cara,  mengumpulkan, menginterprestasikan  dan  menganalisis  data  dengan  melakukan  perbandingan antara  teori-teori  dengan  data  objektif  yang  terjadi  sehingga  memberikan gambaran  yang  lengkap  tentang  permasalahan  penelitian.  Adapun  data  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  kuantitatif  berupa  laporan  keuangan Peneliti  melakukan  penelitian  ini  di  PT.  Pelabuhan  Indonesia  I  (Pesero)  Cabang Belawan  International  Container  Terminal  (BICT)  yang  beralamat  di  Jl.  Raya Pelabuhan Gabion Belawan Propinsi Sumatera Utara.
Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitif  dan  kualitatif.  Dimana penelitian  kuantitaif  yaitu  penelitian  yang  menekankan  pada  data-data  numerical (angka) yang diolah dengan metode statistika (Azwar, 2007 : 5). Menurut Subana dan Sudrajat (2005: 25) penelitian kuantitatif dilihat dari segi tujuan, penelitian ini dipakai  untuk  menguji  suatu  teori,  menyajikan  suatu  fakta  atau  mendeskripsikan statistik,  dan  untuk  menunjukkan  hubungan  antar  variabel  dan  adapula  yang sifatnya mengembangkan konsep, mengembangkan pemahaman atau mendiskripsikan banyak hal.
Penelitian  kualitatif  adalah  data  yang  berbentuk  kata-kata,  bukan  dalam bentuk  angka.  Data  kualitatif  diperoleh  melalui  berbagai  macam  teknik pengumpulan data misalnya wawancara, analisis dokumen, diskusi terfokus, atau observasi yang telah dituangkan dalam catatan lapangan (transkrip).
1. Sumber Data Sumber data yang digunakan penulis terdiri dari :
a. Data Primer
Data  penelitian  yang  diperoleh  secara  langsung  oleh  penulis  dari sumber  asli  (langsung  dari  perusahaan  tanpa  melalui  media
Sistem Host to Host Pengendalian Internal : a. Lingkungan Pengendalian b. Penaksiran Resiko c. Aktivitas Pengendalian d. Informasi dan
Komunikasi
e. Pemantauan Piutang Terkendali
PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Cabang Belawan International Container Terminal (BICT)
perantara)  yang  berupa  hasil  wawancara  maupun  keterangan  – keterangan yang dikumpulkan dari pegawai perusahaan.
b. Data Sekunder Data  sekunder  adalah  data  yang  dikumpulkan  dari  perusahaan berupa  laporan  keuangan  serta  data-data  berupa  dokumen  yang berkaitan dengan objek yang diteliti.
Pengumpulan  data  merupakan  kegiatan  yang  penting  bagi  kegiatan penelitian, karena pengumpulan data tersebut akan menentukan berhasil tidaknya suatu  penelitian.  Sehingga  dalam  pemilihan  teknik  pengumpulan  data  harus cermat. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
1. Wawancara Wawancara  adalah  teknik  pengumpulan  data  dengan  mengajukan pertanyaan  langsung  oleh  pewawancara  kepada  responden,  dan  jawaban  – jawaban  responden  dicatat  atau  direkam (Hasan,  2012).  Wawancara  dalam penelitian  ini  dengan  cara  memberi  seperangkat  pertanyaan-pertanyaan tertulis kepada responden untuk menjawabnya.
Adapun  yang  menjadi  indicator  wawancara  yang  penulis  tuliskan  adalah sbb: Pengendalian : 1.  Bagaimana Kondisi Piutang Sebelum dan Sesudah 2. Evaluasi Piutang Sebelum dan Sesudah 3. Efektivitas Penerapan Sistem Bagi Perusahaan
2. Dokumentasi Merupakan  data  yang  diperoleh  penulis  melalui  dokumen-dokumen  yang berkaitan dengan objek  yang diteliti seperti :  laporan keuangan perusahaan dan flow chart mengenai proses system Host to Host serta bagaimana proses pemberian layanannya.
Metode analisis data adalah suatu metode yang digunakan untuk mengolah data  baru  hasil  penelitian  guna  memperoleh  suatu  kesimpulan.  Tekhnik  analisis data pada penelitian ini  adalah dengan menggunakan analisis deskriptif. Analisis deskriptif  merupakan  terknik  analisis  data  yang  dilakukan  dengan  cara mengumpulkan  data,  mengklasifikasikan  data,  menjelaskan  data,  sehingga memberikan  informasi  dan  gambaran  sesuai  dengan  masalah  yang  dihadapi  atau diteliti.
Adapun  tahapan  –  tahapan  dalam  melaksanakan  penelitian  ini,  yaitu sebagai berikut:
1. Menentukan  masalah  penelitian,  dalam  tahap  ini  peneliti  mengadakan  studi pendahuluan.
2. Pengumpulan  dan  Pengolahan  data,  pada  tahap  ini  peneliti  mulai  dengan menentukan  sumber  data,  yaitu  data  -  data  yang  berkaitan  dengan  piutang pada  PT.  Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero)  cabang  Belawan  International Container  Terminal  (BICT).  Pada  tahap  ini  diakhiri  dengan  pengumpulan data dengan menggunakan metode wawancara dan dokumentasi. Setelah data dikumpulkan  maka  selanjutnya  data  dipilih  dan  di  masukkan  ke Microsoft Excel .
3. Analisis  dan  penyajian  data,  yaitu  menganalisis  data  dan  akhirnya  ditarik suatu kesimpulan.
4. Hasil Penelitian Dan Pembahasan
4.1. Hasil Penelitian
1. Piutang Perusahaan
Berdasarkan  data  yang  didapat  dari  PT.  Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero) Cabang Belawan International Container Terminal (BICT), penulis melihat trend data piutang pada perusahaan mengalami peningkatan yang cukup besar, kondisi piutang perusahaan sebelum penerapan System Host to Host terlihat di pada data untuk  April  2016  sampai  dengan  Agustus  2016  terus  mengalami  peningkatan, mengalami  penurunan  sedikit  untuk  bulan  September  2016  dan  kembali  naik  di bulan  Oktober  2016.  Untuk  penurunan  piutang  terjadi  di  akhir  tahun  yaitu  di Desember 2016. Untuk tahun 2017 sendiri, trend tersebut terulang kembali, dapat dilihat diawal tahun 2017 sampai dengan Maret 2017 piutang kembali mengalami kenaikan. Untuk data piutang tersebut dapat dilihat sebagai berikut :
Tabel 1 Piutang Perusahaan Sebelum Penerapan Sistem Host to Host
SALDO PIUTANG

## SEBELUM HOST TO HOST
1 APRIL 2016 1.827.225.280 2 MEI 2016 5.007.196.091 3 JUNI 2016 7.621.988.750 4 JULI 2016 11.139.196.898 5 AGUSTUS 2016 13.791.808.877 6 SEPTEMBER 2016 11.591.220.046 7 OKTOBER 2016 15.971.299.464 8 NOPEMBER 2016 13.298.884.617 9 DESEMBER 2016 6.975.383.379 10 JANUARI 2017 5.545.689.905 11 PEBRUARI 2017 12.110.003.897 12 MARET 2017
18.013.416.601
NO BULAN
Untuk  Tahun  2016  di  bulan  April  2016  piutang  perusahaan  sebesar  Rp 1.827.225.280,-  meningkat  menjadi  Rp  5.007.196.091,-  pada  bulan  berikutnya yaitu dibulan Mei 2016, pada bulan Juni 2016 piutang kembali meningkat menjadi Rp 7.621.988.750,-, dan kembali meningkat lagi pada bulan Juli 2016 diangka Rp 11.139.196.898,-, piutang tertinggi di tahun 2016 terjadi pada bulan Oktober yang mencapai  Rp.  15.971.299.464,-.  Penurunan  piutang  pada  2016  terjadi  pada akhir tahun  yaitu  di  Desember  piutang  perusahaan  sebesar  Rp  6.975.383.379,-,  namun masih  pada  kisaran  angka  Milyaran  Rupiah.  Penulis  kembali  melakukan pengamatan  pada  tahun  berikutnya,  Pada  tahun  2017  trend  peningkatan  piutang kembali terjadi lagi yaitu pada Bulan Januari 2017 piutang perusahaan sebesar Rp 5.45.689.905,-, meningkat kembali pada bulan berikutnya  yaitu di Pebruari 2017 pada  angka  Rp  12.110.003.897,-,  dan  pada  bulan  maret  piutang  perusahaan mencapai jumlah Rp 18.013.416.601,-.
Melihat trend  kondisi  piutang  perusahaan  seperti  yang  telah  diungkapkan sebelumnya,  manajemen  perusahaan  mulai  berpikir  bagaimana  mengambil
langkah guna mengendalikan kondisi piutang yang terjadi selama ini, dikarenakan piutang  merupakan  salah  satu  asset  penting  dalam  suatu  usaha,  apabila  piutang cepat  terealisir  dan  terkendali  dengan  baik  tentu  akan  berdampak  kepada perkembangan  perusahaan  tersebut.  Berdasarkan  hal  diatas  perusahaan  mencoba memanfaatkan perkembangan teknologi pada masa sekarang ini.

## 2. Sistem Pengendalian Internal Perusahaan
Berdasarkan  data  yang  penulis  dapatkan  dan  kemudian  penulis  lakukan penelitian,  penulis  mengumpulkan  data  yang  berkaitan  dengan  system pengendalian internal atas piutang terutama yang berhubungan dengan penerapan fungsi dan unsur-unsur pengendalian terhadap piutang perusahaan yang meliputi :
1) Lingkungan Pengendalian
Sesuai dengan visi dan misi pelabuhan Indonesia I (Persero) yaitu Visi “Menjadi nomor satu di bisnis kepelabuhanan di Indonesia”, dan Misi “Menyediakan  jasa  kepelabuhanan  yang  terintegrasi,  Berkualitas  dan bernilai  tambah,  untuk  memacu  pertumbuhan  ekonomi  wilayah” menggambarkan lingkungan pengendalian gaya operasional yang ingin dilaksanakan  perusahaan  dalam  mencapai  tujuan  perusahaan  seperti yang diharapkan.
Dalam  melaksanakan  lingkungan  pengendalian  tersebut  perlu  adanya penerapan atas factor-faktor sbb :
a. Integritas dan nilai etika Nilai-nilai  etika  dilakukan  dengan  menerapkan  kebijakan  dalam menegakkan  kedisiplinan  misalnya,  disiplin  dalam  kehadiran,  cara berkomunikasi  dengan  sesama  pegawai  ataupun  atasan  baik dilingkungan  kerja  maupun  diluar  lingkungan  kerja.  Setiap  bidang memiliki  integritas  yang  tinggi,  sehingga  pengambilan  keputusan atau  kebijakan  dalam  segala  aspek  meliputi  peningkatan  mutu pelayanan  maupun  pengawasan  dalam  segala  aktivitas  kegiatan usaha perusahaan,   harus terlebih dahulu dibicarakan dan mendapat persetujuan  dari  bidang  lain  yang  terkait  dengan  penerapan kebijakan tersebut.
b. Komitmen terhadap kompetensi
Secara  berkala  dilakukan  uji  kompetensi  bagi  pegawai  lama  untuk mengetahui kemampuan pegawai apakah tugas yang dikerjakan telah sesuai  dengan  keahlian  yang  dimiliki,  dan  untuk mengetahui  sejauh mana pegawai memiliki komitmen dalam menyelesaikan tugas yang diberikan  perusahaan.  Disamping  itu  dari  pemegang  saham  sendiri memiliki  komitmen  yang  tinggi  dalam  memberikan  pelayanan  jasa kepelabuhanan  terbaik  guna  pendistribusian  segala  komoditi  baik primer  ataupun  sekunder  keseluruh  wilayah  baik  domestic  maupun internasional,  namun  tidak  terlepas  dari  prinsip-prinsip  yang  telah diatur dalam perusahaan dengan dasar prinsip going concern.
c. Struktur Organisasi
Struktur  organisasi  PT.  Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero)  Cabang Belawan International Container Terminal (BICT), menganut system departementalisasi  menurut  fungsinya,  sehingga  dalam  perusahaan terdapat  beberapa  divisi  atau  bidang  sesuai  dengan  fungsi  dan
tanggung  jawabnya  misalnya,  divisi  keuangan,  operational,  teknik dll.
d. Penetapan wewengan dan tanggung jawab
Setiap  pemimpin  pada  bidang  atau  devisi  nya  memiliki  fungsi  dan tanggung  jawab  yang  berbeda,  sesuai  dengan  fungsi  bidang  atau divisinya  masing-masing.  Untuk  pemimpin  tertinggi  ada  pada General Menejer atau dengan kata lain dapat disebut Kepala Cabang yang memiliki tanggung jawab atas seluruh aspek pada cabang yang dipimpinnya.  Dalam  hal  ini  untuk  pelayanan  jasa  kepelabuhanan diotorsiasi  oleh  pimpinan  tertinggi,  setelah  melalui  beberapa verifikasi  berkas  yang  bersumber  dari  pimpinan  bidang-bidang terkait,  sehingga  prosedur  layanan  yang  diberikan  telah  sesuai dengan ketentuan dan aturan yang ditetapkan perusahaan.
e. Kebijakan dan praktik sumber daya manusia
Perusahaan  telah  malakukan  perbaikan  terhadap  kemampuan operasional  seluruh  pegawai  dalam  segala  hal  baik  pelayanan, pengawasan  keuangan,  dan  teknologi  informasi.  Selain  itu  kegiatan training  dan  pelatihan  bagi  pegawai  dari  berbagai  level  dilakukan secara berkala dan lebih intensif.
f. Sistem informasi dan teknologi baru
Adanya  system  komputerisasi  yaitu CTOS  (Container  Terminal Operating  Sistem) yang  terpercaya  dan  dapat  diandalkan mulai  dari proses  awal  container  masuk  sampai  dengan  output  hasil  ataupun container  telah  keluar  pelabuhan  dapat  termonitor  pada  system tersebut.  Untuk  di  keuangan  sendiri  saat  ini  telah  adanya  sebuah system  yang  disebut SIM-Keu atau System  Manajemen  Keuangan , yang  sebelumnya  masih  dengan  system  yang  cukup  sederhana,  dan untuk  perkembangan  selanjutnya  akan  di  mengarah  dengan  sebuah system  yang  lebih  baik  lagi  yaitu  dengan  suatu  program  yang dinamakan SAP  (System  Aplication  &  Product) .  Mudah-mudahan dapat terealisasi dengan baik nantinya. Amin.
g. Restrukturisasi perusahaan Restrukturisasi perusahaan dilakukan dengan 2 (dua) tahap. Pertama dengan  melakukan  mutasi  pegawai  atau  dapat  dikatakan  rotasi  tiap pegawai  secara  berkala.  Dan  yang  kedua  dengan  promosi  atau kenaikan jabatan bagi tiap-tiap pegawai yang berprestasi
2) Penaksiran Resiko
Penaksiran  resiko  yang  dilakukan  perusahaan  yaitu  dengan  cara  selalu mengupdate  data-data  hutang  piutang  perusahaan  tiap  bulannya  dan mengevaluasi  perkembangannya  pada  bidang  terkait  yaitu  bidang keuangan khususnya pada bidang utang piutang, kondisi yang ada selalu di tindak lanjuti dengan memberikan himbauan ataupun surat menyurat kepada  pihak  costumer  sebagai  upaya  penaksiran  resiko  yang  lebih akurat.
3) Aktivitas Pengendalian
a.   Review terhadap kinerja
Melakukan  penilaian  terhadap  kinerja  seluruh  pegawai  secara berkala  malalui  system  yang  disebut  dengan RKB  (Realiasi  Kinerja Bersama) ,  dengan  ini  akan  ada  reward  ataupun  punishment  bagi
seluruh  pegawai  berdasarkan  penilaian  kinerja  yang  dilakukan manajemen  untuk  tiap  bulannya,  pada  masing-masing  bidang, dengan  aturan  tiap  pegawai  bertanggung  jawab  penuh  atas wewenang dan pekerjaan yang diberikan kepadanya.
a. Pengolahan Informasi
Kebijakan  dan  prosedur  yang  berkaitan  dengan  aktivitas  tersebut telah dilaksanakan melalui pengolahan informasi dengan melakukan pemeliharan  dan  pengembangan  system  soft  ware  dengan memberikan  akses  keamanan  dalam  penggunaan  informasi  berupa pemberian password yang berbeda beda, dan otorisasi yang berbeda- beda  juga  dalam  akses  data  dan  informasi  perusahaan  dengan diawasi oleh seorang administrator yang telah ditunjuk.
b. Pengendalian fisik
Pengendalian  fisik  terhadap  aktiva  yang  dimiliki  perusahaan  telah dilaksanakan  salah  satunya  adalah  piutang,  yang  mana  selalu dilaksanakan  rekonsiliasi  terhadap  piutang  costumer  secara  berkala oleh perusahaan.
c. Pemisahan tugas
Pemisahan  tugas  dilaksanakan  melalui  pemberian job  description yang  berbeda-beda  dari  setiap  pegawai,  namun  pekerjaan  tersebut memiliki  integritas  dengan  pekerjaan  yang  dilakukan  oleh  pegawai lainnya.
d. Informasi dan komunikasi
Dengan  system  yang  ada  diperusahaan,  setiap  pegawai  dapat mengakses setiap informasi yang ada di perusahaan sesuai kebutuhan dan  keperluannya.  Untuk  piutang  costumer  sendiri  dapat  dilihat  dari system  perusahaan  yang  telah  terprogram,  yang  secara  otomatis tersimpan  apabila  transaksi  telah  dibukukan  sebelumnya,  untuk piutang  tersebut  biasanya  akan  dikonfirmasi  ke  costumer  yang bersangkutan baik via call maupun via tertulis, dan akan di follow up perkembangannya oleh bidang yang bertanggung jawab.
e. Pemantauan  dilaksanakan  secara  berkala  oleh  manajemen  melalui RKB setiap  pegawai  perusahaan,  yang  sebelumnya  sudah  dibuat  atau ditetapkan  oleh  pegawai  atas  dasar  wewenang  dan  tanggung  jawab kerja. Dapat dikatakan seperti kontrak kerja tiap-tiap pegawai. Untuk hasilnya akan di evaluasi oleh manajemen perusahaan.

## 4.2 Pembahasan
1. Mekanisme pelayanan B/M jasa kepelabuhanan
Adapun  tahap  pemberian  layanan  kegiatan  pelayanan  bongkar  muat kapal yang terjadi adalah sbb :
1. Perusahaan  pelayaran  yang  terdaftar  sebagai  costumer  pada  PT. Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero)  Cabang  Belawan  International Container  Terminal,  menitipkan  sejumlah  uang  kepada  PT. Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero)  Cabang  Belawan  International Container  Terminal  (BICT)  yang  dapat  juga  disebut  sebagai  uang panjar  dengan  kisaran  yang  telah  ditetapkan  sebelumnya  oleh  PT.
Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero)  Cabang  Belawan  International
Container  Terminal  (BICT)  sebelum  kapal  mereka  masuk  dan diberikan kegiatan pelayanan. 2. Setelah  uang  titipan  atau  panjar  diterima  oleh  PT.  Pelabuhan Indonesia  I  (Persero)  Cabang  Belawan  International  Container Terminal  (BICT)  dan  kapal  costumer  telah  masuk  atau  sandar,
maka akan diberikan kegiatan pelayanan bongkar muat.
3. Realisasi  bongkar  muat  yang  telah  dilaksanakan  oleh  PT. Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero)  Cabang  Belawan  International Container  Terminal  (BICT)  tentunya  akan  menerbitkan  nota pelayanan  dengan  jumlah  sesuai  dengan  realisasi  pelayanan bongkar  muat  yang  telah  diberikan,  namun  hasilnya  ternyata memunculkan nota dalam bentuk piutang, dikarenakan uang titipan atau  panjar  yang  sebelumnya  diberikan masih  kurang  dengan  kata lain  masih  kurang  nominalnya  setelah  realisasi  pelayanan  jasa kepelabuhanan  yang  diberikan  oleh  PT.  Pelabuhan  Indonesia  I (Persero)  Cabang  Belawan  International  Container    Terminal (BICT). 4. Nota piutang tersebut seharusnya telah selesai direalisasikan paling lama  pada  bulan  berikutnya,  namun  kondisi  yang  terjadi  tidak demikian.  Kembali  seperti  semula  costumer  /  rekanan  kembali memberikan  uang  titipan  atau  dengan  kata  lain  uang  panjar  lagi saat  jadwal  kapal  mereka  kembali  masuk  di  Pelabuhan  untuk diberikan  pelayanan  lagi,  dan  kondisi  seperti  sebelumnya  terjadi lagi.  Nah  hal  tersebutlah  yang  menciptakan  trend  piutang  pada perusahaan seperti yang telah dijelaskan sebelumnya.
Kegiatan dapat digambarkan pada bagan di bawah ini :

## DI BICT
UANG TITIPAN ATAU PANJAR
PELAYANAN
JASA KEPELABUHANAN
REALISASI PELAYANAN
NOTA PELAYANAN JASA
KEPELABUHANAN (STATUS MASIH PIUTANG)
PERUSAHAAN PELAYARAN (TELAH TERDAFTAR SEBAGAI COSTUMER)

## Gambar 2 Bagan Proses Kegiatan Pelayanan B/M
2. Sistem Host to Host
Melihat  trend  piutang  yang  terjadi  pada  perusahaan  manajemen mengambil langkah dengan mencoba memanfaatkan perkembangan teknologi pada  masa  kini,  untuk  hal  tersebut  manajemen  melakukan  penerapan  suatu system  yang  nantinya  diharapkan  dapat  melakukan  pengendalian  internal
terhadap  trend  piutang  perusahaan  yang  terjadi  selama  ini.  Sebuah  system yang  disebut  dengan Host  to  Host ,  awal  mula  penerapan  system  ini diberlakukan  di  bulan  April  2017  dan  dapat  dikatakan  suatu  keberhasilan. Untuk cara kerja System Host to Host dapat dijelaskan secara garis besar sbb :
1. Pendaftaran  sebagai  Costumer  PT.  Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero) Cabang  Belawan  International  Container  Terminal  (BICT)  Seluruh costumer  meregistrasi  ulang  sebagai  costumer  Pelabuhan  agar mendapatkan  nomor  /  kode  pelanggan,  kode  /  nomor  tersebut  nantinya digunakan sebagai akses masuk ke web Pelabuhan
2. Pembukaan  /  pendaftaran  akun  rekening  perusahaan  Setiap  costumer wajib  memiliki  akun  perusahaan  yang  mana  nantinya,  akun  tersebut terhubung  langsung  kepada  akun  milik  pelabuhan  (BICT),  adapun maksud  dari  kepemilikan  akun  tersebut  yang  terhubung  dengan  akun pelabuhan (BICT) agar nantinya dapat secara otomatis terpindahbukukan apabila pelayanan telah diberikan.
3. Pendaftaran kapal masuk Bagi costumer yang kapalnya akan masuk untuk dilayani, terlebih dahulu menginput di web yang disediakan pelabuhan dengan akses masuk kode yang  sudah  didapatkan  dari  registrasi  awal.  Pada  tahap  ini  costumer menginput daftar kegiatan pelayanan meliputi jumlah muatan (container) yang dibawa oleh kapal tersebut ke system.
4. Perhitungan otomatis pada system Setelah submit atau dengan kata lain selesai penginputan jumlah muatan / pelayanan  yang  akan  didapatkan,  secara  otomatis  system  akan menghitung estimasi nominal angka pelayanan tersebut.
5. Pengisian saldo pada rekening yang didaftarkan Sebelum  mensubmit  jumlah  muatan  kapal  kesistem  costumer  telah mendepositkan  sejumlah  uang  pada  akun  mereka  yang  telah  terhubung kea  akun  PT.  Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero)  Cabang  Belawan International  Container  Terminal  (BICT)  bertujuan  pemblokiran  dana saat kapal masuk untuk dilayani.
6. Jumlah saldo yang terblokir / dibekukan Pada tahap ini saldo yang tersedia pada akun costumer haruslah sebesar seratus  sepuluh  persen  (110  %)  dari  estimasi  pelayanan  bongkar  muat yang telah dihitung secara system agar kapal dapat dilayani.
7. Warning by email Costumer  akan  mendapatkan  peringatan  atau  informasi  melalui  email costumer  sendiri  apabila  dana  mencukupi  maupun  tdk  mencukupi.
Apabila  dana  mencukupi  data  tersebut  akan  terkirim  ke  data  pelabuhan untuk  mendapatkan  persetujuan  dan apabila  dana tidak  mencukupi akan ada  informasi  untuk  menambah  saldo  pada  akun  costumer  tersebut  agar dapat dilayani.
8. Aprove by BICT Data yang telah diinput oleh costumer tersebut secara otomatis akan masuk ke  data  pelabuhan  untuk  mendapatkan  persetujuan  untuk  dberikan pelayanan bongkar muat.
9. Realisasi bongkar muat
10. Setelah  kegiatan  pelayanan  selesai  maka  akan  secara  otomatis  system memberikan  informasi  ke  costumer  dalam  bentuk pra  nota  pelayanan , sebelum menjadi nota yang sebenarnya yang mejadi hak costumer
11. Konfirmasi pra nota oleh costumer
Informasi  pra  nota  tersebut  diberikan  oleh  system  dengan  tempo  1  X  24 jam,  hal  ini  bertujuan  untuk  cross  check  atas  pelayanan  yang  telah diberikan. Apabila dalam waktu 1 X 24 jam tidak ada notifikasi keberatan, maka pra nota tersebut berubah menjadi nota pelayanan  yang sebenarnya dengan status (nota lunas).
Adapun  bagan  dari  kegiatan  tersebut  secara  garis  besar  dapat  digambarkan sbb:

## JUMLAH REALISAI KEGIATAN PELAYANAN
B/M BY SISTEM
KONFIRMASI BY SISTEM ATAS REALISASI B/M TERSEBUT KE EMAIL COSTUMER
PENERBITAN NOTA PELAYANAN B/M (STATUS NOTA LUNAS)
PERUSAHAAN PELAYARAN (TELAH TERDAFTAR SEBAGAI COSTUMER)
PEMBUKAAN AKUN REKENING OLEH

## COSTUMER
PENDAFTARAN KAPAL MASUK MELALUI WEB (MELIPUTI JUMLAH PETIKEMAS YG DIBAWA)
PERHITUNGAN OLEH SISTEM JUMLAH ESTIMASI PELAYANAN B/M
BLOKIR DANA BY SISTEM 110 % DARI ESTIMASI B/M YG AKAN DIBERIKAN
APPROVE BY SISTEM OLEH BICT DISETUJUI DIBERIKAN LAYANAN B/M

## Gambar 3 Sistem Host to Host
berdasarkan  data  yang  penulis  dapatkan  dan  penulis  analisa,  trend  piutang perusahaan  cukup  menarik,  karena  dapat  dilihat  untuk  piutang  itu  sendiri cendrung mengalami peningkatan yang cukup besar sebelum dilakukan penerapan System Host to Host . Host to Host itu sendiri mulai diuji coba penerapannya pada awal  April  2017  setelah  melakukan  beberapa  kali  sosialisasi  sebelumnya. Sebelum  diterapkannya System  Host  to  Host di  perusahaan,  untuk  piutang  itu sendiri mencapai angka milyaran rupiah, hal tersebut terjadi tiap bulannya, dengan
kata  lain  ditiap  bulannya  angka  piutang  perusahaan  selalu  diangka  milayaran rupiah.
Pada  bulan  April  2017  sistem  host  to  host  mulai  di  ujicoba  untuk diaplikasikan  pada  pelayanan  bongkar  muat  kapal  dan  hasilnya  cukup memuaskan,  perkembangannya  dapat  dilihat  pada  bulan  April (awal  penerapan system host to host) dari angka 18 Milyaran rupiah untuk jumlah piutang di Maret 2017,  turun  menjadi  4  Milayaran  rupiah  di  bulan  April  2017  (awal  uji  coba penerapan system host to host ), lalu mengalami hal yang lebih baik dibulan-bulan selanjutnya.  Untuk  piutang  usaha  perusahaan  setelah  adanya  penerapan System Host to Host menjadi jauh lebih baik karena dapat dilihat, sampai dengan saat ini (bulan Januari 2018) angka piutang usaha hanya pada kisaran ratusan juta rupiah (bahkan puluhan juta rupiah).
Walaupun  hal  tersebut  merupakan  perbaikan  dalam  hal  pengendalian internal  atas  piutang  pada  perusahaan,  namun  dapat  dikatakan  hasil  yang diharapkan  belumlah  hasil  yang  maksimal  yang  didapatkan,  dikarenakan berdasarkan  konsep  awal  dari  system  host  to  host  itu  sendiri  seharusnya  piutang dikisaran angka nol (nihil).
Adapun data piutang perusahaan setelah penerapan system Host to Host dapat digambarkan sbb:
Tabel 2 Piutang Perusahaan Setelah Penerapan Host to Host
SALDO PIUTANG

## SESUDAH HOST TO HOST
1 APRIL 2017 4.149.289.024 2 MEI 2017 732.021.739 3 JUNI 2017 55.550.549 4 JULI 2017 12.857.743 5 AGUSTUS 2017 4.482.755 6 SEPTEMBER 2017 56.178.476 7 OKTOBER 2017 6.461.927 8 NOPEMBER 2017 35.933.258 9 DESEMBER 2017 30.423.020 10 JANUARI 2018
49.220.785
NO BULAN
Berdasarkan efektifitas dan pengendalian yang terjadi setelah penerapan system Host to Host dapat dilihat berdasarkan beberapa unsur pengendalian seperti dibawah ini :
1) Lingkungan Pengendalian Dengan  diterapkannya  sistem Host  to  Host terjadi  perubahan  dalam  hal lingkungan  pengendalian  dikarenakan  untuk  wewenang  dan  tanggung  jawab dari  prosedur  pemberian  pelayanan  lebih  terkontrol,  dikarenakan  setiap individu  memiliki  otoritas  masing-masing  dalam  pemberian  layanan  jasa melalui  system Host  to  Host dengan  menggunakan  password  pribadi  dan dikontrol oleh satu admin pada bidang tersebut.
2) Penaksiran Resiko Dalam  hal  penaksiran  resiko  lebih  dapat  terkontrol  dikarenakan  setiap costumer telah ditetapkan nominal dana yang harus tesedia sebelum diberikan layanan  jasa  oleh  perusahaan,  sehingga  dengan  ketentuan  seperti  itu  untuk jumlah piutang perusahaan lebih dapat dikendalikan.
3) Aktivitas Pengendalian Dengan  diterapkannya  sistem Host  to  Host terjadi  perubahan  dalam  hal pemberian  layanan  jasa  yaitu  pelayanan  jasa  telah  dilakukan  secara  system tanpa adanya pencatatan manual lagi dan lebih dapat dikendalikan dikarenakan setiap  pemegang  atau user pelaksana  system,  telah  diatur  dan  ditentukan  oleh perusahaan, sehingga akan meminimalisir kekeliruan ataupun kehilangan data.
4) Transparansi Dalam hal transparansi data dengan penerapan system Host to host , data yang dihasilkan  jauh  lebih  akurat  dikarenakan  didapat  bersumber  langsung  dari system dan setiap costumer turut diikutsertakan dalam hal kegiatan pelayanan yang  diberikan  perusahaan,  yaitu  adanya  kesempatan  melalui  system  untuk dikonfirmasi  kembali  kepada costumer setelah  jasa  layanan  diberikan  yaitu dalam kurun waktu 1x24 jam.
5) Informasi dan Komunikasi Dengan penerapan system Host to Host informasi dan komunikasi secara cepat dan akurat bisa didapatkan oleh setiap pihak yang membutuhkan, dikarenakan informasi tersebut diperoleh langsung dari system tersebut, dan setiap costumer juga  berhak  memberikan  saran  dan masukan  bahkan  keluhan  apabila  terdapat kendala-kendala dalam pemberian layanan oleh perusahaan.
6) Pemantauan Dengan penerapan system Host to Host setiap aktivitas yang berkaitan dengan layanan  B/M  untuk  jasa  pelayanan  kepelabuhanan  lebih  dapat  terkontrol,  hal tersebut dapat dibuktikan dari beberapa aspek yang terlihat seperti : pemberian jasa  pelayanan  lebih  tersistem  dengan  memberikan  otorisasi  hanya  kepada pegawai  yang  berkompeten,  jumlah  piutang  pada  perusahaan  dapat  lebih terkontrol  dan  terkendali  seperti  dapat  dilihat  pada  tabel  pembahasan sebelumnya.
Dapat  ditarik  secara  garis  besar  bagaimana  system Host  to  Host yang diterapkan perusahaan dapat dikatakan cukup efektif dan mendekati hasil yang diharapkan  oleh  perusahaan  dikarenakan  dapat  dilihat  untuk  perkembangan Performa piutang itu sendiri sebelum penerapan system Host to Host trend nya selalu  meningkat,  dengan  gambaran  diangka  Milyaran  rupiah,  setelah penerapan Host  to  Host untuk  piutang  itu  sendiri  dapat  dikendalikan  dengan kisaran angka ratusan juta, bahkan puluhan juta saja, disebabkan pemblokiran dana  costumer  dengan  ketentuan-ketentuan  yang  telah  ditetapkan.  Walaupun sebenarnya  konsep  awal  dari  penerapan  system  ini  seharusnya  kisaran performa  piutang  perusahaan  dalam  kisaran  nol  rupiah  atau  nihil,  namun  hal tersebut  belum  dapat  terwujud  sebagaimana  mestinya  yang  diharapkan perusahaan,  dikarenakan  pemberian  pelayanan  juga  merupakan  komitmen perusahaan  terhadap  perkembangan  ekonomi  wilayah,  dan  merupakan tanggung  jawab  yang  harus  diemban  oleh  perusahaan  sebagai  pioneer pendistibusian  komoditi  ekspor  impor  dengan  skala  secara  nasional  maupun internasional.  Menimbang  hal  lain  yang  juga  perusahaan  harus  dapat menciptakan low  cost terhadap  pihak  pelayaran  guna  mempercepat  peredaran
komoditi-komoditi  tersebut  agar  berefek  menjadi  tercontrolnya  harga komoditi-komoditi terutama komoditi pokok nasional.
5. Kesimpulan Dan Saran
A. Kesimpulan
Adapun hasil yang diperoleh setelah diterapkannya system Host to Host sebagai alat pengendalian internal atas piutang yaitu :
1. Dengan penerapan system Host to Host pengendalian internal terhadap trend piutang  yang  selama  ini  meningkat  dapat  dikendalikan  dan  terkontrol  jauh lebih  baik  dengan  kata  lain  system  ini  jelas  lebih  efektif  dalam  hal pengendalian piutang pada perusahaan.
2. Penerapan  system Host  to  Host menjadikan  layanan  jauh  lebih  baik  dan transparan  dikarenakan  costumer  diikutsertakan  terlibat  dalam  aktivitas pelayanan  B/M,  hal  ini  merupakan  salah  satu  unsur  dari  pengendalian  itu sendiri.
3. Data  yang  dihasilkan  jauh  lebih  cepat  dan  akurat  dikarenakan  langsung didapat  dari  system  dengan  kata  lain  data  yang  dihasilkan  jauh  lebih real time .
4. Sebagai  alat  pengendalian  internal  atas  piutang  system Host  to  Host cukup dapat  diandalkan  mendekati  dengan  harapan  yang  diinginkan  oleh perusahaan.
B. Saran
Dari  hasil  penelitian  dan  pembahasan  yang  telah  dilakukan,  penulis mencoba  memberikan  saran  sebagai  bahan  masukan  bagi  PT.  Pelabuhan Indonesia  I (Persero) Cabang  Belawan  International Container Terminal (BICT), antara lain :
1. Komitmen manajemen dalam penerapan system Host to Host harus diperkuat sehingga  menjadikan  kondisi  perusahaan  jauh  lebih  baik  sesuai  yang perusahaan harapkan
2. Sosialisasi  secara  menyeluruh  dari  segala  aspek  baik  internal  maupun eksternal lebih di tingkatkan
3. Terus  mengembangkan  system-sistem  lain  di  dalam  bisnis  perusahaan sebagai  alat  kerja  dalam  perusahaan  guna  meningkatkan  pertumbuhan perusahaan ke arah  yang jauh lebih baik, sebagaimana visi perusahaan  yaitu menjadi nomor satu di bisnis kepelabuhanan di Indonesia serta mencapai misi perusahaan  yaitu  menyediakan  jasa  kepelabuhanan  yang  terintegrasi, berkualitas,  dan  bernilai  tambah  untuk  memacu  pertumbuhan  ekonomi wilayah.

## Referensi
Juliansyah  Noor  (2010)  “Metodologi  Penelitian  Skripsi”.  Tesis,  Disertasi  dan Karya Ilmiah. Kharisma Putra Utama. Jakarta.
Anthony,  Robert  N.,  Govindarajan,  Vijay  (2005).  “Sistem  Pengendalian Manajemen”. Edisi 11, Salemba Empat Jakarta.
Arens,  Alvin  A.,  Elder  Randal  J.,  Beasley,  Mark  S  (2004)  “Auditing  and Ansurance  Service-An  Intergrated”.  Alih  Bahasa  Tim  Dejacarta.  Edisi  9. Indeks. Jakarta
Carls  S  Warren.,  Reeves  James  M.,  Fess,  Philip  E  (2005)  “Accounting  21 Edition”.  Penerjemah  Aria  Farahmita,  Amanugrahani,  dan  Taufik Hendrawan, Edisi 21, Salemba Empat. Jakarta.
Dedhi  Sulistiawan,  dan  Yie  Ke  Feliana  (2006)  “Akuntansi  Keuangan  Menengah I”. Edisi 1, Banyumedia. Malang.
Gamatechno  Campus  Suite  dan  Campuz  (2016)  “System  Host  to  Host”. Penerjemah Aria Farahmita, Amanugrahani, dan Taufik Hendrawan, Edisi 21, Salemba Empat. Jakarta.
Hall,  James.  A.  (2007).  “Accounting  Information  System”.  Penerjemah  Dwi Fitriasari dan Deny Kuary Anos. Edisi 4. Salemba Empat. Jakarta.
Hasan (2012) “Macam – macam Teknik Pengumpulan Data”. Erlangga. Jakarta. Ikatan Akuntan Indonesia (2001) “Standar Profesional Akuntan Publik”. Cetakan 1. Salemba Empat. Jakarta.
Kieso, Donald E., Weygandt, Jerry J., and Warfield, Terry D.  (2008) “Akuntansi Internediate” . Edisi 12. Jilid I. Erlangga. Jakarta. Sugiyono  (2014)  “Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,
Kualitatif, dan R&D”. Alfabeta. Bandung.
Sugiyono (2015). “Metode Penelitian Bisnis” . Alfabeta. Bandung. Romney, Marshall B., and Steinbert, Paul Jhon. 2006 “Sistem Informasi Akuntansi “. Edisi 9. Salemba Empat. Jakarta.
Mulyadi 2001 “Sistem Akuntansi “. Salemba Empat. Jakarta Widjajanto, Nugroho. 2001 “Sistem Informasi Akuntansi”. Erlangga. Jakarta Muhammad Fitriadi. 2013. “Pembuatan Aplikasi Pengelolaan Data Sistem
Pembayaran SPP Host to Host Berbasis Web Dengan Menggunakan Java ervlet dan MySQL”. Universitas Syiah Kuala. Aceh
Vebi Puput Kurniawan. 2013. “Analisis Sistem Pengendalian Internal Piutang Usaha Pada PT. Pelabuhan Indonesia III (Persero) Cabang Gresik. Jawa Timur.
Ikatan Akuntan Indonesia (2012) “Standar Akuntansi Keuangan”.  Jakarta  : IAI Universitas  Indonesia. 2012. Host to Host Payment System’06 [online] tersedia : http://www.ppsi.ui.ac.id/host2host/ [12 Juni 2012] http://www.teorikomputer.com/2015/03/pengertian-dan-fungsi-host-to-host.html