## STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN SUPLEMEN MAKANAN IMFORCE KAPLET
Melan Susanty Purnamasari Gilang Kurniawan Gumelar
Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Tulang Bawang - Lampung E-mail: meilan.susanty@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganilis  strategi  pemasaran  Suplemen  Makanan  Imforce Kaplet  pada  PT.  Mahakam  Beta  Farma  khususnya  bauran  pemasaran  ( marketing  mix )  yang diterapkan  perusahaan.  Kemudian  untuk  mengetahui  hasil  kekuatan  ( strength ),  kelemahan ( weakness ), peluang ( opportunities ), dan ancaman ( threat ) serta gambaran strateginya sehingga dapat  diaplikasikan  untuk  peningkatan  penjualan  produk.  Dengan  menggunakan  teknik penelitian  SWOT,  Matriks,  IFAS,  dan  EFAS  serta  diagram  cartesius.  Penelitian  ini menggunakan metode kualitatif, yaitu studi khusus yang menghasilkan data-data deskriptif yang dituangkan  dalam  kata-kata.  Teknik  pengumpulan  data  pada  penelitian  ini  penulis  melakukan kunjungan  langsung  ke  kantor  PT.  Mahakam  Beta  Farma  cabang  Lampung  untuk  melakukan wawancara  pribadi  dengan  Bapak  I  Wayan  Sudana  sebagai District  Manager dan  dilengkapi dengan  data-data  penjualan  beberapa  tahun  kebelakang.  Kesimpulan  dari  analisis  yang dilakukan  pada  strategi  pemasaran  PT.  Mahakam  Beta  Farma  adalah  perusahaan  telah menjalankan strategi pemasaran dengan benar dan tepat serta pada perhitungan analisis SWOT yang  dituangkan  pada  diagaram  cartesius  perusahaan  tersebut  berada  di  posisi  kuadran  I  yaitu Gowth.  Yang  mana  perusahaan  dapat  mengembangkan,  mempertahankan,  dan  meningkatkan kualitas  produk  agar  masyarakat  terus  percaya  pada  produk  Imforce  kaplet  yang  mengandung banyak vitamin yang sangat baik untuk menjaga dan memelihara daya tahan tubuh.
Kata  kunci: strategi  pemasaran,  bauran  pemasaran,  analisis  SWOT,  matrika  IFAS,  matriks EFAS, diagram Cartesius.

## I. PENDAHULUAN
Fenomena  yang  berkembang  pada  akhir- akhir  ini,  para  orang  tua  bersaing  untuk mencerdaskan anaknya dengan cara berusaha  mendapatkan  pendidikan  yang berkualitas  tingi  serta  menjaga  kesehatan tubuh  anaknya.  Akibatnya  para  orang  tua tersebut  menjadi  panik  dengan  berlomba- lomba  mempertinggi  kualitas  anaknya dengan  cara  memberikan  berbagai  jenis
makanan  sehat  dan  berbagai  produk suplemen makanan yang ditawarkan.
Kekhawatiran orang
tua akan perkembangan  anak  akan  terlihat  dari seringkali orang tua mengandalkan pemberian multivitamin terutama pada anak yang sulit makan. Mereka pun menyiasatinya dengan memberikan vitamin penambah  nafsu  makan.  Menurut  Nancy Showen,  M.D  seorang  pakar  gizi  dari childern’s  Hospital,  Oakland,  California, mengatakan  vitamin  bukan  dianjurkan
untuk menambah nafsu makan. Jika kondisi anak  tidak  sehat,  tentu  anak  akan  menjadi kurang  nafsu  makan.  Sembuhkan  sakitnya terlebih  dahulu,  setelah  pulih  baru  bisa dibantu dengan pemberian vitamin (Zoelandri, 2007).
Pemberian  multivitamin  atau  suplemen makanan  bisa  jadi  bermanfaat  bagi  tumbuh kembang  anak.  Puslitbang  Farmasi  Depkes RI  menganjurkan  sebaiknya  orang  tua berkonsultasi terlebih dahulu dengan dokter anak  sebelum  memberikan  suplemen. Syarat  pemberian  multivitamin  yang  tepat ialah  tidak  melebihi  dosis  dosis  yang dianjurkan atau Recommended Daily Allomance (RDA),  untuk  melengkapi kebutuhan  nutrisi  anak  yang  tidak  bisa dipenuhi  hanya  dengan  makanan  sehari- hari.
Secara  alami  vitamin  sebenarnya  ada  yang bisa diproduksi sendiri oleh tubuh, misalnya  vitamin  K,  dan  ada  pula  vitamin yang  tidak  bisa  diproduksi  oleh  tubuh. Pemberian  vitamin  tambahan  dari  luar tubuh  memang  bisa  dilakukan,  dengan catatan vitamin tersebut memang dibutuhkan anak, apabila tidak
dikhawatirkan  akan  menimbulkan  efek samping.
Pada  tahun  2000  Puslitbang  Farmasi Depkes RI telah melakukan survey konsumsi suplemen makanan. Hasil penelitian  tersebut  menunjukan  bahwa sebesar 78.1% wanita mengonsumsi suplemen  makanan  (Ramadani,  2005). Penelitian  yang  dilakukan  Sudiyanto,  dkk (2001)  yang  melibatkan  para  ibu  yang memiliki  balita  di  kota  Bandar  Lampung, menemukan  bahwa  tingginya  presentase ibu  yang  memberikan  suplemen  makanan pada anak balitanya mencapai 87%.
Wahlqvist  (2002)  menyebutkan  bahwa meningkatkan peggunaan suplemen makanan  disebabkan  oleh  perubahan  pola makan  dan  gaya  hidup,  dimana  saat  ini masyarakat cenderung lebih menyukai jenis
makanan  yang  praktis,  siap  saji,  berkadar lemak  tinggi  yang  banyak  beredar  di pasaran (Ramadani, 2005).
Saat  ini  semakin  banyak  masyarakat  yang tergiur untuk mencoba mengonsumsi suplemen  makanan  dan  bahkan  sudah menjadi  bagian  dari  gaya  hidup  di  era modern. Hal ini tentunya dimanfaatkan oleh banyak  perusahaan  produsen  suplemen makanan  untuk  berlomba-lomba  berinovasi memproduksi  suplemen  makanan  yang kaya akan kandungan gizi dan vitamin yang sangat berpengaruh untuk kebaikan kesehatan. Gencarnya promosi para produsen  yang  memanfaatkan  peluang keuntungan yang besar ini melalui berbagai media.
PT. Mahakam Beta Farma adalah salah satu produsen  suplemen  makananan  dengan standar kualitas internasional yang memiliki  produk-produk  bermanfaat  dan bermutu  bagi  masyarakat.  Perusahaan tersebut  telah  menghasilkan  beberapa produk  unggulannya.  Salah  satu  produk yang  dimiliki  PT  Mahakam  Beta  Farma adalah  Imforce  Kaplet.  Dipilihnya  produk suplemen  makanan  Imforce  Kaplet  sebagai objek penelitian adalah dengan pertimbangan  bahwa  suplemen  tersebut mempunyai  banyak  kandungan  gizi  yang baik  untuk  menjaga  dan  memelihara  daya tahan  tubuh.  Produk  tersebut  merupakan supelemen  makanan  yang  mempunyai kandungan Echinacea Purpurea, Zinc Picolinate dan Black Elderberry, yang mana Echinacea  Purpurea  dan  Black  Eldeberry dapat  merangsang  sistem  imun  sehingga lebih  kebal  dan  selalu  dalam  kondisi optimal  untuk  melawan  serangan  penyakit dan  Zinc  Picolinate  yang  merupakan komponen  dalam  tubuh  yang  membantu menjaga  sistem  daya  tahan  tubuh  dan mempercepat penyembuhan luka.
Suplemen  makanan  ini  dapat  membantu menjaga dan memelihara daya tahan tubuh, juga  digunakan  untuk  mempercepat  proses
pemulihan  dari  sakit  serta  obat  ini  juga dapat  dikonsumsi  untuk  semua  kalangan usia.

## 1.1. Latar Belakang
Banyaknya faktor-faktor yang melatarbelakangi seseorang untuk mengonsumsi suplemen
makanan,
membuat banyak perusahaan industri farmasi yang berinovasi menciptakan produk  suplemen  makanan  dan  berlomba- lomba melakukan berbagai strategi pemasaran  yang  berbeda-beda  melalui berbagai  cara.  Salah  satu  perusahaan  yang turut meramaikan pemasaran produk suplemen  makanan  tersebut  adalah  PT.
Mahakam  Beta  Farma  dengan  produk Imforce Kaplet.
Berdasarkan  latar  belakang  dan  perumusan masalah  tersebut,  maka  masalah  tersebut dapat  dirumuskan  yaitu  “Bagaimanakah strategi pemasaran yang dilakukan oleh PT. Mahakam Beta Farma dalam meningkatkan volume penjualan produk suplemen makanan Imforce Kaplet”  mengingat semakin banyaknya masyarakat yang mulai sadar  akan  pentingnya  menjaga  dan memelihara daya tahan tubuh.

## 1.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan  latar  belakang  dan  penelitian yang telah dirumuskan, maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran  yang  dilaksanakan  oleh  PT. Mahakam Beta Farma dalam meningkatkan volume  penjualan  suplemen  makanan Imforce Kaplet di Bandar Lampung.

## 1.3. Tujuan Penelitian
Berdasarkan  latar  belakang  dan  penelitian yang  telah  dirumuskan,  maka  penelitian  ini bertujuan untuk mengetauhi strategi pemasaran  yang  dilaksanakan  oleh  PT. Mahakam  Beta  Farma  dalam  meningkatkan
volume penjualan suplemen makanan
Imforce Kaplet di Bandar Lampung.

## II. TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1. Pengertian Strategi
Strategi adalah  rencana  yang  disatukan, luas dan berintegrasi  yang menghubungkan keunggulan  strategis  perusahaan  dengan tantangan  lingkungan,  yang  dirancang untuk memastikan bahwa tujuan utama dari perusahaan dapat dicapai melalui pelaksanaan  yang  tepat  oleh  organisasi (Glueck dan Jauch, p.9, 1989).
Kata strategi berasal  dari bahasa   Yunani " strategia "  yang  diartikan  sebagai  " the  art of  the  general "  atau  seni  seorang  panglima yang biasanya digunakan dalam peperangan.

## 2.2. Pengertian Pemasaran
Pemasaran  dapat  memiliki  sebagai  suatu kegiatan menyeluruh, terpadu,dan terencana,  yang  dilakukan  oleh  sebuah organisasi  atau  institusi  dalam  melakukan usaha agar mampu mengakomodir permintaan  pasar  dengan  cara  menciptakan produk  bernilai  jual,  menentukan  harga, mengkomunikasikan,  menyampaikan,  dan saling  bertukar  tawaran  yang  bernilai  bagi konsumen,  klien,  mitra,  dan  masyarakat umum.  Beberapa  ahli  pernah  menjelaskan tentang  pengertian  pemasaran,  diantaranya adalah:
1. Menurut  John  Westwood,  pengertian pemasaran adalah sebuah usaha terpadu yang  dilakukan  untuk  memenuhi kebutuhan  konsumen  dan  memberikan keuntungan/laba kepada perusahaan.
2. Menurut Tung Dasem Waringin, pengertian  pemasaran  adalah  media untuk mengkomunikasikan sebuah nilai tambah yang lebih tinggi.
3. Menurut  Kotler,  pengertian  pemasaran adalah  aktivitas  sosial  dan  sebuah pengaturan yang dilakukan oleh perorangan  ataupun  sebuah  kelompok
orang dengan tujuan untuk mendapatkan  tujuan  mereka  dengan jalan membuat produk dan menukarkannya dengan besaran nominal tertentu ke pihak lain.

## 2.3. Tujuan Pemasaran
Tujuan  Pemasaran  adalah  mengenal  dan memahami  pelanggan  sedemikian  rupa sehingga  produk  yang  dijual  akan  cocok sesuai dengan keinginan pelanggan, sehingga  produk  tersebut  dapat  terjual dengan  sendirinya.  Idealnya  pemasaran menyebabkan  pelanggan  siap  membeli sehingga  yang  harus  difikirkan  selanjutnya adalah bagaimana membuat produk tersebut tersedia. Pengertian pemasaran oleh beberapa ahli diartikan menjadi : a William  J  Stanton,  menyatakan  bahwa Pemasaran  adalah  keseluruhan  intern yang  berhubungan  dengan  kegiatan- kegiatan  usaha  yang  bertujuan  untuk merencanakan, menentukan harga,
mempromosikan  dan  mendistribusikan barang  dan  jasa  yang  akan  memuaskan kebutuhan  pembeli  baik  pembeli  yang ada maupun pembeli yang potensial.
b Philip dan Duncan. Pemasaran meliputi semua  langkah  yang  digunakan  atau diperlukan untuk menempatkan barang- barang  berwujud  kepada  konsumen.
American Marketing Association Pemasaran meliputi pelaksanaan
c kegiatan  usaha  niaga  yang  diarahkan pada  arus  aliran  barang  dan  jasa  dari produsen kepada konsumen.

## III. METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Dalam  penelitian  ini  penulis  melakukan penelitian dengan metode kualitatif. Penelitian  yang  menggunakan  metode kualitatif bertujuan mengenali atau
membangun  satu  proposi  atau  menjelaskan makna  dibalik  realita  atau  peristiwa  yang berlangsung di lapangan.
Dalam  metode  penelitian  kualitatif  akan menggunakan  prosedur  penelitian  yang menghasilkan  data  berupa  deskriptif  dari ucapan  atau  tulisan  dan  prilaku  objek  itu sendiri. Penelitian kualitatif lebih menekankan  pada  data  yang  berupa  kata atau  gambar  dan  tidak  menekan  pada angka,  selain  itu  penelitian  ini  lebih menekankan  pada  proses  dari  produk  atau outcome .
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan dikantor PT. Mahakam  Beta  Farma  yang  beralamat  di Jalan  Tembesu  2  No.15A,  Campang  Raya, Tanjung  karang  Timur,  Bandar  Lampung. Lokasi  penelitian  ini  dilakukan  secara sengaja (purposive) dengan mempertimbangkan kelengkapan dan
kemudahan data yang didapat serta kegiatan  penelitian  ini  dilakukan  pada bulan Januari 2019.

## 3.3. Teknik Analisis Data
Adapun  teknik  pengolahan  data  pada penelitian ini dengan menggunakan metode deskriptif  kualitatif.  Yaitu  data  yang dikumpulkan berupa gambar, kata-kata dan bukan  angka.  Analisa  dalam  penelitian kualitatif  adalah  proses  mengatur  urutan data, mengorganisasikannya ke dalam suatu pola,  kategori,  dan  uraian  dasar.  Definisi tersebut  memberikan  gambaran  tentang betapa  pentingnya  kedudukan  analisis  dan dilihat  dari  segi  tujuan  penelitian.  Prinsip pokok penelitian kualitatif adalah menemukan teori dari data.
Pada  penelitian  ini  digunakan  salah  satu alat  analisa  yaitu  metode  SWOT  ( Strength, Weakness,  Opportunity,  Threats ).  SWOT adalah  suatu  bentuk  analisis  di  dalam manajemen perusahaan atau dalam
organisasi  yang  secara  sistematis  dapat membantu  dalam  usaha  penyusunan  suatu rencana  yang  matang  untuk  mencapai tujuan,  baik  tujuan  jangka  pendek  maupun panjang.  Analisis  SWOT  adalah  penilaian terhadap  hasil  identifikasi  situasi,  untuk menentukan  suatu  kondisi  dikategorikan sebagai  kekuatan,  kelemahan,  peluang,  dan ancaman.  Dalam  sumber  lain  disebutkan, analisis  SWOT  yaitu  membandingkan kondisi  lingkungan  internal  perusahaan dengan kondisi eksternal perusahaan. Teknik  analisis  SWOT  ini  pada  dasarnya merupakan  satu  teknik  untuk  mengenali berbagai  kondisi  yang  berbasis  bagi perencanaan strategi. Setelah mengenali isu permasalahan  yang  dihadapi  secara  toritis perlu dibangun kesepakatan antara steakholder mengenai  apa  yang  diinginkan kedepan  terhadap  isu  tersebut,  komponen atau  elemen  apa  yang  diperlukan  untuk lebih  ditingkatkan,  dikurangi  atau  justru diganti,  memerlukan  proses  analisis  yang banyak  didasarkan  pada  peta  kondisi SWOT dari isu tersebut.

## IV. HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN
4.1. Analisis Deskriptif
Pada  bagian  ini  akan  dihadirkan  beberapa data  primer  dari  hasil  wawancara  langsung yang  dilakukan  kepada  objek  penelitian. Objek penelitian adalah pihak internal yaitu Bapak  I  Wayan  Sudana  selaku District Manager di  PT.  Mahakam  Beta  Farma cabang Lampung.
Berdasarkan  hasil wawancara  dengan District  Manager PT.  Mahakam  Beta Farma  cabang  Lampung  Bapak  I  Wayan Sudana, penerapan strategi pemasaran yang dilakukan  oleh  perusahaan  yaitu  dengan memilih  merumuskan  pasar  yang  dituju dengan
menggunakan segmentasi
( segmentation ) ,  targeting,  dan  positioning.
Selain itu dengan mengembangkan
marketing  mix atau  bauran  pemasaran  4  P yang  terdiri  dari  produk,  harga,  promosi serta  distribusi  yang  bertujuan  untuk menarik  pembeli  dan  mempertahankan pelanggan yang sudah ada.
Untuk  lebih  jelasnya  mengenai  strategi pemasaran  Imforce  Kaplet  oleh  PT. Mahakam  Beta  Farma,  dapat  diuraikan sebagai berikut :
A) Segmentasi, Targeting, Positioning
Segmentasi  pasar  ada  beberapa  variabel yang  harus  diperhatikan.  Tujuannya  agar segmentasi  yang  dilakukan  tepat  sasaran. Variabel untuk melakukan segmentasi pasar terdiri dari :
1. Segmentasi  berdasarkan  geografis atau wilayah
PT. Mahakam Beta Farma dalam menentukan  segmentasi  geografisnya  lebih memfokuskan  di  kota-kota  besar  seperti Jakarta,  Bandung,  Lampung,  Palembang, Yogyakarta,  Bali,  Medan  dan  lainnya. Karena  di  kota-kota  besar  banyak  klinik dan  rumah  sakit  yang  ada  dokter  spesialis anak,  dokter  spesialis  penyakit  dalam,  dan dokter  spesialis  kandungan  yang  menjadi target perusahaan ini.
2. Segmentasi Demografis
Segmentasi  ini  membagi  pasar  menjadi beberapa  kelompok  berdasarkan  umur, jenis  kelamin,  pendapatan,  pekerjaan, pendidikan, ras dan lain-lain. PT. Mahakam Beta Farma membidik semua variabel yang ada  pada  segmentasi  ini  karena  produk Imforce Kaplet merupakan suplemen makanan  yang  bisa  dikonsumsi  dari  segala usia, jenis kelamin dan lain sebagainya.
3. Segmentasi berdasarkan Psikografis
Segmentasi ini membagi kelompok pembeli yang berbeda-beda berdasarkan pada karakteristik  kelas  sosial,  gaya  hidup  atau kepribadian.  Dalam  segmentasi  ini  PT.
Mahakam  Beta  Farma  membidik  kelas sosial  menengah  keatas,  yang  memiliki gaya  hidup  tinggi  untuk  menjaga  atau memelihara daya tahan tubuh.
Setelah  melakukan  segmentasi,  perusahaan tersebut melakukan targeting . Yang menjadi targeting pemasaran  Imforce Kaplet  adalah  dokter  umum,  dokter spesialis  penyakit  dalam,  dokter  spesialis anak dan dokter spesialis kandungan. Untuk
positioning PT.  Mahakam  Beta  Farma dalam pemasaran Imforce Kaplet
menyediakan  produk  yang  berkualitas tinggi  dengan  harga  bersaing  dengan kompetitor dan aman digunakan oleh segala usia.
B) Bauran Pemasaran ( Marketing Mix ) Setelah  memutuskan  seluruh  segmentasi, targeting ,  dan positioning ,  PT.  Mahakam Beta Farma  selanjutnya merencanakan  atau merumuskan  bauran  pemasaran/marketing mix  yang  memiliki  4  variabel  sebagai berikut:
1. Product (Produk)
Produk  adalah  setiap  apa  saja  yang ditawarkan  ke  pasar  untuk  mendapatkan perhatian pembeli, pemakai atau konsumen yang  dapat  memenuhi  keinginan  atau kebutuhan  pemakainya.  Strategi  pemasaran Imforce  Kaplet  yang  dilakukan  PT.
Mahakam  Beta  Farma  adalah  dengan menggunakan bahan-bahan berkualitas tinggi,  terdaftar  dalam  BPOM  (Badan Pengawas  Obat  dan  Makanan),  dan  sudah teruji  secara  klinis  kandungan  yang  ada  di dalamnya.  Untuk  desain  produk  dibuat secara  simpel  tetapi  menarik  agar  mudah diingat oleh pembeli.
2. Price (Harga)
Harga  suatu  barang  dan  jasa  merupakan penentu  bagi  permintaan  pasarnya.  Harga dapat  mempengaruhi  posisi  persaingan perusahaan dan juga mempengaruhi market share -nya.  Bagi  perusahaan,  harga  akan memberikan  hasil  dengan  menciptakan sejumlah  pendapatan  dan  keuntungan bersih.  Harga  suatu  barang  juga  dapat mempengaruhi  program  perusahaan.  PT. Mahakam  Beta  Farma  dalam  menetapkan harga  Imforce Kaplet berdasarkan 2 faktor,
yaitu biaya total + margin yang menjadikannya harga jual. Tetapi harga jual yang  dikeluarkan  perusahaan  ini  sesuai dengan  kualitas  barang  yang  diberikan dengan  harga  yang  kompetitif  dan  harga yang pantas.
3. Place (Tempat/Distribusi)
Pelanggan Imforce Kaplet berada di hampir seluruh  daerah  di  Indonesia.  Agar  barang sampai  ke  pembeli  dengan  cepat,  strategi distribusi  yang  dilakukan  oleh  perusahaan adalah  membuat  stok  disetiap  cabang daerah.  PT.  Mahakam  Beta  Farma  telah memiliki  kantor  pusat  yang  berada  di Jakarta,  lalu  mempunyai  kantor  cabang  di Lampung dan kota-kota besar lain. Jika ada pemesanan  produk  ke  kantor  pusat  tetapi pembeli  berada  seandainya  di  daerah Tulang Bawang, maka pusat akan memproses  orderan  dan  barang  dikirim bukan  dari  kantor  pusat,  tetapi  dari  cabang terdekat dari lokasi pemesan berada yaitu di Bandar Lampung. Bila stok yang tersedia di cabang  kurang,  maka  akan  ada  pengirimin dari  pusat  kembali  kepada  cabang  dengan permintaan  stok  pada  gudang  di  pusat. Untuk  pengiriman  ke  setiap  cabang,  PT. Mahakam Beta Farma bekerja sama dengan salah  satu  perusahaan  pengiriman  kilat melalui  darat,  udara,  dan  laut  yaitu  SAP Express.
4. Promotion (Promosi)
Kegiatan  promosi  dalam  PT.  Mahakam Beta  Farma  adalah  kegiatan  yang  sangat penting  di  dalam  memasarkan  produk Imforce  Kaplet.  Kegiatan  inilah  yang membuat  konsumen  tertarik  pada  produk yang  kita  punya.  Dalam  melaksanakan peningkatan volume penjualan, PT.
Mahakam  Beta  Farma  melakukan  sistem promosi  yang  dilaksanakan  oleh Medical Representative . Medical  representative bisa didefinisikan sebagai duta
perusahaan/seseorang yang dipercaya untuk mewakili perusahaan guna mempromosikan produknya secara profesional, kredibel, dan
berintegritas kepada dokter, sehingga dokter  tersebut  yakin  dan  meresepkan produk  perusahaannya  kepada  para  pasien. Istilah  lain medical  representative adalah Medrep  atau  bisa  juga detailer ,  karena dalam  menjalankan  tugasnya,  seorang medical representative harus mampu menjelaskan  seluk  beluk  produk  yang ditawarkan secara detail kepada custome rnya.

## 4.2. Anallisis SWOT
Analisis  SWOT  atau  TOWS  adalah  alat teknik penelitian kualitatif untuk mengidentifikasi  berbagai  faktor  secara sistematis  untuk  merumuskan  strategi dalam meningkatkan tingkat volume penjualan  produk  sebuah  perusahaan.
Analisis  ini  didasarkan  pada  logika  yang dapat  memaksimalkan  kekuatan  ( strength ) dan  peluang  ( opportunities ),  namun  secara bersamaan  dapat  meminimalisir  kelemahan ( weakness )  dan  ancaman  ( threats ).  Model yang  dipakai  pada  tahap  ini  terdiri  dari matriks  faktor  strategi  internal  dan  matriks faktor  strategi  eksternal.  Namun  setelah membuat  matriks  IFAS  faktor  internal  dan eksternal  akan  ditentukan  terlebih  dahulu dari bobot masing-masing (kekuatan, peluang, kelemahan, dan ancaman).
Tabel 4.1
Penentuan Bobot Faktor-faktor Kekuatan dan Kelemahan Faktor- faktor Segi Internal Skal a Prior itas (SP) Konst anta (K) SP x K Bo bot Kekuatan 1 Produk yang dijual telah teruji secara 4 4 16 0.1 3 klinis dan tidak mengg unakan bahan- bahan berbaha ya. 2 Harga produk yang terjang kau oleh konsum en dan bersain g dengan perusah aaan
sejenis.
4 4 16 0.1 3 3 Pengar uh lokasi terhada p kelangs ungan usaha yang baik dan memili ki kantor cabang di berbaga i daerah.
3 4 12 0.1 4 Kegiata n promos i 3 4 12 0.1
perusah aan mencak upi seluruh aspek. 5 Memili ki jaringa n yang kuat dan berinte gritas. 3 4 12 0.1
6 Memili ki sarana fisik di kantor pusat dan cabang, serta fasilitas dan peralata n kantor yang baik untuk menunj ang produkt ifitas karyaw an. 3 4 12 0.1 7 Reputa si dan citra positif dari masyar akat terhada p 3 4 12 0.1
perusah aan. Kelemahan 1 Masih adanya SDM yang kurang kompet en. 3 4 12 0.1 2 Sumber keuang an terbatas 2 4 8 0.0 7 3 Ketidak - singkro nan antara karyaw an dengan atasan yang kurang dalam menjala nkan tujuan perusah aan . 2 4 8 0.0 7
Total SP x K 12 0 1.0
Berdasarkan  tabel  4.1  penentuan  bobot faktor-faktor  kekuatan  dan  kelemahan diatas  maka  dapat  dibuat  faktor-faktor strategi  yang  hasilnya  ditunjukan  kepada tabel  IFAS  disusun  untuk  merumuskan faktor-fakor strategi internal tersebut dalam kerangka kekuatan ( strenght ) dan
kelemahan ( weakness ) perusahaan.
Tabel 4.2 IFAS ( Internal Factor Analisis Summary ) Faktor-faktor Internal Bob ot Ra tin g Skor Kekuatan 1. Produk yang dijual telah teruji secara klinis dan tidak menggunakan bahan-bahan berbahaya. 2. Harga produk yang terjangkau oleh konsumen dan bersaing dengan perusahaaan sejenis. 3. Pengaruh lokasi terhadap kelangsungan usaha yang baik dan memiliki kantor cabang di berbagai daerah. 4. Kegiatan promosi perusahaan mencakupi seluruh aspek. 5. Memiliki
jaringan yang kuat dan berintegritas. 6. Memiliki sarana fisik di kantor pusat 0.13 0.13 0.1
0.1
0.1 0.1 0.1 4 4 3
3 3 3 3 0.52 0.52 0.3
0.3
0.3 0.3 0.3 dan cabang, serta fasilitas dan peralatan kantor yang
baik untuk menunjang produktifitas karyawan. 7. Reputasi dan citra positif dari masyarakat terhadap perusahaan. Sub Total 0.76 2.54 Kelemahan 1 Masih adanya SDM yang kurang kompeten. 2 Sumber keuangan terbatas 3 Ketidak- singkronan antara karyawan dengan atasan yang  kurang dalam menjalankan tujuan perusahaan 0.1 0.07 0.07 3 2 2 0.3 0.14 0.14 Sub Total 0.24 0.58 Total 1.0 3.12 Tabel 4.3 Penentuan Bobot Faktor- faktor Peluang dan Ancaman Faktor- faktor Segi Eksternal Skala Priori tas (SP) Kons tanta (K) SP x K Bob ot Peluang 1 Citra positif 4 4 16 0.2
masyarak at yang menimbu lkan kepercay aan terhadap produk Imforce Kaplet. 2 Kesadara n masyarak at akan pentingny a menjaga dan memeliha ra daya tahan tubuh. 3 4 12 0.15 3 Imforce Kaplet dapat digunaka n oleh segala jenis usia. 3 4 12 0.15
4 Pemberia n sponsorsh ip terhadap tenaga kesehatan mempeng aruhi peningkat an penjualan . 4 4 16 0.2 Ancaman
1 Persainga n tinggi 2 4 8 0.1
antara perusahaa n yang menjual produk sejenis. 2 Prilaku konsume n yang tidak bisa dipastika n dalam memilih suplemen makanan 2 4 8 0.1 3 Mitra perusahaa n tidak kooperati f dalam menyeles aikan kewajiba nnya. 2 4 8 0.1
Total SP x K 80 1.0
Berdasarkan  tabel  4.3  penentuan  bobot faktor-faktor  peluang  dan  ancaman  diatas maka  dapat  dibuat  faktor-faktor  strategi yang  hasilnya  ditunjukan  pada  tabel  EFAS disusun  untuk  merumuskan  faktor-faktor strategi  ekternal  tersebut  dalam  kerangka peluang ( opportunities ) dan ancaman
( threats ) perusahaan.
Berdasarkan  hasil  perhitungan,  faktor internal  kekuatan  yang  dimiliki  PT. Mahakam  Beta  Farma  lebih  besar  dari faktor  kelemahannya,  yaitu  sebesar  1.96, yang  mana  angka  1.96  merupakan  selisih dari  total  kekuatan  sebesar  2.54  dengan total  kelemahan  sebesar  0.58,  dan  untuk faktor  eksternal  peluang  yang  dimiliki perusahaan  tersebut  lebih  besar  dari  faktor ancamannya yaitu sebesar 1.9 yang dimana merupakan  selisih  dari  total  peluang sebesar  2.5  dengan  total  ancaman  sebesar
0.6.  Dari  perhitungan  tersebut  dapat diperoleh  formulasi  strategi  pemasaran yang sesuai.
Berdasarkan  diagram  cartesius  diatas, sangat  jelas  menunjukan  bahwa  PT. Mahakam  Beta  Farma  telah  berada  pada jalur  yang  tepat  yaitu  di  kuadran  I  yang menunjukan  bahwa  perusahaan  ini  masih tergolong  perusahaan  yang  berkembang. Meskipun masih dalam perusahaan
berkembang, PT. MBF harus memperhatikan  peluang  dan  ancaman  baik dari  internal  maupun  eksternal.  Dengan memperhatikan  faktor-faktor  yang  sudah dijelaskan tentu akan meningkatkan
pertumbuhan volume penjualan pada produk Imforce Kaplet.

## 4.3. Matriks SWOT
Matriks  SWOT  merupakan  matriks  yang disusun  menggunakan  variabel-  variabel kekuatan, kelemahan, peluang, serta ancaman  yang  diidentifikasi  dalam  faktor- faktor strategi internal dan faktor eksternal.
Matriks SWOT ini menggambarkan
bagaimana  peluang  dan  ancaman  dari lingkungan  eksternal  perusahaan  dapat disesuaikan dengan kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan. Analisis  dengan  menggunakan  matriks SWOT  ini  menggunakan  data  yang diperoleh  dari  tabel  faktor  strategi  internal dan  faktor  strategi  internal  PT.  Mahakam Beta Farma.
Berdasarkan  analisis  tersebut  menujukkan bahwa  kinerja  perusahaan  dapat  ditentukan oleh kombinasi faktor internal dan eksternal.  Kombinasi  kedua  faktor  tersebut ditunjukkan  dalam  diagram  hasil  analisis SWOT sebagai berikut: 1. Strategi SO Strength Opportunities (mendukung sebagai
growth )
Strategi ini dibuat berdasarkan jalan pikiran perusahaan,  yaitu  dengan  memanfaatkan seluruh  kekuatan  untuk  merebut  dan
memanfaatkan  peluang  sebesar-besarnya. Strategi  SO  yang  di  tempuh  oleh  PT. Mahakam Beta Farma yaitu:
a. Mempertahankan  dan  meningkatkan kualitas  produk  Imforce  Kaplet  agar masyarakat  terus  percaya  pada  produk tersebut. Dengan mempertahankan kualitas  diharapkan  konsumen  menjadi lebih  puas  dengan  produk  tersebut  dan akan  terus  dipakai  atau  dibeli  oleh konsumen.  Strategi  ini  digunakan  agar masyarakat  menjadi  lebih  percaya terhadap produk Imforce Kaplet dengan cara mempertahankan mutu dan kualitas.
b. Memperdalam  jalinan  terhadap  mitra guna menciptakan hubungan yang baik. Strategi ini diperlukan karena
hubungan yang baik dapat mendatangkan  hasil  yang  positif  bagi mitra dan PT. Mahakam Beta Farma.
c. PT.  Mahakam  Beta  Farma  membuat promosi yang menarik untuk meningkatkan  kesadaran  masyarakat Indonesia akan pentingnya menjaga dan memelihara  daya  tahan  tubuh.  Promosi yang  menarik  dari  perusahaan  dapat mengedukasi  kesadaran  masyarakat. Kesadaran masyarakat akan pentingnya menjaga  dan  memelihra  daya  tahan tubuh  diharapkan  dapat  meningkatkan volume  penjualan  suplemen  makanan
Imforce Kaplet. 2. Strategi WO Weakness
Opportunities (mendukung  strategi Turn
Around )
Strategi  ini  untuk  mengatasi  kelemahan dengan  memanfaatkan  peluang  yang  ada. Strategi  yang  mungkin  dapat  dilakukan yaitu PT. Mahakam Beta Farma mengadakan  penyamaan  visi  misi  kepada karyawan  perusahaan  melalui  pelatihan sehingga  tercapainya  tujuan  perusahaan guna meningkatkan kepercayaan masyarakat.  Pelatihan  yang  tepat  dan efektif kepada karyawan dapat memberikan
dampak  langsung  terhadap  pencapaian tujuan perusahaan. Tujuan perusahaan yang tercapai  dengan  baik  diharapkan  dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat dalam menggunakan produk Imforce Kaplet.
3. Strategi ST Strength Threats (mendukung strategi diversifikasi)
Strategi  ini  menggunakan  kekuatan  yang dimiliki perusahaan untuk mengatasi ancaman.  Strategi  ST  yang  ditempuh  PT. Mahakam Beta Farma yaitu :
a. Terus melakukan inovasi dan
meningkatkan  kualitas  produk  guna mengungguli  persaingan  perusahaan sejenis.  Agar  dapat  unggul  dan mendominasi dengan kompetitor perusahaan,  inovasi  dan  peningkatan kualitas  produk  dianggap  penting untuk diterapkan.
b. Meningkatkan dan memperluas jaringan pemasaran agar dapat mempengaruhi konsumen dalam pengambilan keputusan produk suplemen makanan. Jaringan pemasaran  yang  luas  dan  terstruktur diharapkan dapat mempengaruhi konsumen dalam pengambilan keputusan.  Pengambilan  keputusan konsumen untuk mengonsumsi
suplemen  makanan  yang  ditawarkan
PT.  Mahakam  Beta  Farma  diharapkan dapat meningkatkan volume penjualan perusahaan.
c. Kantor  cabang  di  berbagai  daerah dapat meningkatkan fungsi pengawasan  untuk  menghindari  atau mengurangi mitra yang tidak kooperatif. Peningkatan fungsi pengawasan  dari  kantor  cabang  PT. Mahakam  Beta  Farma  diharapkan dapat  menciptakan  hubungan  yang baik dengan mitra perusahaan.
Peningkatan  fungsi  pengawasan  dapat membuat  hubungan  tersebut  menjadi lebih efektif dan terstruktur.

## 4.  Strategi  WT Weakness  Threats
(mendukung strategi difensif)
Strategi  ini  didasarkan  pada  kegiatan  yang bersifat defensive dan berusaha meminimalkan  kelemahan  yang  ada  serta menghindari ancaman. Strategi WT yang di tempuh  oleh  PT.  Mahakam  Beta  Farma yaitu :
a. PT.  Mahakam  Beta  Farma  terus meningkatkan kualitas hubungan internal  dan  eksternal  perusahaan  agar dapat  mengungguli  persaingan  dengan perusahaan  sejenis.  Kualitas  hubungan internal  dan  eksternal  yang  terjaga integritasnya  membuat  PT.  Mahakam Beta Farma dapat menguasai persaingan  dan  unggul  pada  pasar sehingga diharapkan
dapat
meningkatkan volume penjualan.
Dari  empat  kemungkinan  alternatif  strategi yang  diperoleh  diatas,  strategi  yang  paling tepat  digunakan  oleh  PT.  Mahakam  Beta Farma dalam meningkatkan volume penjualan  suplemen  makanan  Imforce Kaplet  adalah  strategi  SO  yaitu  strategi dengan menggunakan strength untuk memanfaatkan opportunities yang  dimiliki perusahaan yaitu :
a Mempertahankan  dan  meningkatkan kualitas  produk  agar  masyarakat  lebih percaya.  Strategi  ini  digunakan  agar masyarakat  menjadi  lebih  percaya terhadap  suplemen  makanan  Imforce Kaplet  yang  dipasarkan  PT.  Mahakam Beta Farma dengan cara terus meningkatkan mutu dan kualitas produk.
b Memperdalam  jalinan  dengan  mitra guna menciptakan hubungan yang baik. Strategi ini diperlukan karena hubungan yang baik dapat mendatangkan  hasil  positif  bagi  mitra maupun perusahaan.
c PT.  Mahakam  Beta  Farma    membuat promosi yang menarik untuk meningkatkan  kesadaran  masyarakat
akan pentingnya menjaga dan
memelihara  daya  tahan  tubuh.  Promosi yang  menarik  dari  perusahaan  dapat mengedukasi  kesadaran  masyarakat. Kesadaran masyarakat akan pentingnya menjaga  dan  memelihara  daya  tahan tubuh  diharapkan  dapat  meningkatkan volume  penjualan  suplemen  makanan Imforce Kaplet.
Berdasarkan  hasil  analisis  SWOT  PT. Mahakam  Beta  Farma  memiliki  kekuatan yang  dapat  dipakai  pada  strategi  tertentu serta  memanfaatkan  peluang  yang  tepat serta  secara  bersamaan  sehingga  dapat meminimalisir atau menghindari kelemahan dan  ancaman  yang  ada.  Posisi  ini  sangat
menguntungkan perusahaan
dengan memperbaiki kondisi diatas rata-rata kemampuan  sehingga  PT.  Mahakam  Beta Farma  dapat  mengendalikan  para  pesaing yang  ada  maupun  pesaing  yang  terbilang kuat.

## V. KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan Berdarsarkan
hasil analisis dan pembahasan,  maka  dapat  disimpulkan beberapa hal sebagai berikut:
1. Dalam melakukan strategi
pemasaran  suplemen  makanan  Imforce
Kaplet, PT. Mahakam Beta Farma menerapkan  segmentasi, targetting ,  dan positioning dengan  benar  dan  tepat.  Lalu perusahaan  tersebut  menggunakan  Bauran Pemasaran ( Marketing Mix ) 4 P yang terdiri dari  strategi  produk  ( Product ),  strategi harga ( Price ), strategi promosi ( Promotion ),  dan  strategi  penentuan  lokasi ( Place ).
2. Berdasarkan  analisis  internal  dan eksternal perusahaan beserta diagram Cartesius  dapat  diperoleh  bahwa  yang menjadi  strategi  utama  dari  PT.  Mahakam Beta  Farma  dalam  memasarkan  produk suplemen  makanan  Imforce  Kaplet  adalah strategi Growth .  Yang  man  PT.  Mahakam
Beta  Farma  dapat  mempertahankan  dan meningkatkan kualitas produk agar masyarakat  terus  percaya  produk  suplemen makanan Imforce Kaplet. Lalu
memperdalam  jalinan  dengan  mitra  guna menciptakan  hubungan  yang  baik  serta membuat  promosi  yang  menarik  untuk meningkatkan  kesadaran  masyarakat  akan pentingnya  menjaga  dan  memelihara  daya tahan  tubuh.  Berdasarkan  matriks  SWOT maka dapat disimpulkan beberapa pengembangan melalui pertimbangan faktor  internal  dan  eksternal  peusahaan yang  dapat  bermanfaat  bagi  kemajuan  PT. Mahakam Beta Farma.

## 5.2. Saran
Berdasarkan  pengamatan  penulis  mengenai strategi pemasaran produk suplemen makanan  Imforce  Kaplet  yang  diterapkan oleh  PT.  Mahakam  Beta  Farma,  maka adapun saran yang ingin penulis sampaikan sebagai  alternatif  perusahan  adalah  sebagai berikut :
1. PT. Mahakam Beta Farma seharusnya  mengadakan  sistem  promosi pengiklanan produk Imforce Kaplet melalui Digital Media seperti  televisi  ataupun media online serta  melalui  media  cetak seperti koran ataupun majalah agar masyarakat  luas  juga  bisa  mengetahui produk  tersebut.  Karena  Imforce  Kaplet merupakan  suplemen  makanan/Vitamin yang  bisa  di  konsumsi  semua  masyarakat tanpa harus menggunakan resep dari dokter atau  bisa  dikatakan  bukan  obat  keras  yang bisa  fatal  jika  dikonsumsi  tidak  seusai anjuran dosis atau saran dari Dokter.
2. Untuk meningkatkan pengembangan,  PT.  Mahakam  Beta  Farma harus  meningkatkan  kualitas  produk  guna menarik  kepercayaan  agar  terus  digunakan oleh  konsumen  dan  membuat  diferensiasi produk.  Dengan  pengembangan  produk baru akan menimbulkan ketertarikan konsumen  pada  inovasi  produk  tersebut.
Terus  meningkatkan  kegiatan  promosi semenarik  mungkin  dari  promosi  harga maupun  lainnya  guna  membuat  konsumen tertarik  pada  produk  perusahaan  yang  akan meningkatkan volume penjualan.

## DAFTAR PUSTAKA
American  Marketing  Association  (AMA) yang  dikutip  oleh  Philip  Kotler  dan Keller  Kevin  Lane  yang  diterjemahkan oleh Bob Sabran. 2009
[BPOM]  Badan  Pengawas  Obat  dan
Makanan  Republik  Indonesia.  2004. Peraturan  Kepala  Badan  Pengawas Obat dan Makanan Republik Indonesia nomor HK.005.05.23.3644 .BPOM. Jakarta
Philip  &  Duncan.  (2012).  Marketing Principles  and  Methods.  Georgetown: Richard D. Irwin. Inc
Greger,  J.I.  2001. Dietary  Suplement  Use  :

## Consumer Characteristics and Interest.
Journal  of  Nutrition,  131  ;  13395- 13435.
Jauch  Lawrence  R.  &  Glueck  William  F. (1989).  Manajemen  Dan  Strategis Kebijakan Perusahaan. Jakarta: Erlangga Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran  di  Indonesia .  Salemba
Empat. Jakarta
Kotler,  Philip  and  Garry  Armstrong.  2008.
Prinsip-prinsip  Pemasaran .  Jilid  I.
Erlangga. Jakarta
Lyle,  B.J,et.  Al.  1998. Supplement  Users Differ  from  Nonusers  in  Demographic,
Life Style, Dietary and Health Characterisctics. The Journal of
Nutrition  vol.  128  no.  12,  pp.  2355-
2362
Stanton, William J.2003. Prinsip Pemasaran (terjemahan).  Edisi  7,jilid  1.Erlangga. Jakarta.
Waringin,  Tung  Dasem.  (2008).  Marketing Revolution.  PT.  Gramedia  Pustaka Utama, Jakarta.
Westwood,  John.  2006.  How  to  write marketing plan. Jakarta: PT Elex Media Komputindo
Zoelandari,  Mita  (2007).  Perkembangan Mata VS Kecerdasan Anak.
Sumber Lain .
Arif,  Efendi,  (2019). Modul  Medical Representatif .  [Internet].  Tersedia  di: https://id.scribd.com/doc/214181843/M odul-Medical-Representative... Halodoc, (2019). Imforce Plus 6 Kaplet .[Internet]. Tersedia di: http://www.halodoc.com/obat-dan- vitamin/imforce-plus-6-kaplet. Maxmanroe, (2019). Pengertian Pemasaran .  [Internet].  Tersedia  di:
http://www.maxmanroe.com/vid/marke ting/pengertian-pemasaran.html#.
Paimin,  (2014). Profil  PT  Mahakam  Beta
Farma. [Internet]. Tersedia di: https://paimin92-wordpress-
com.cdn.ampproject.org.
.