## STRATEGI BERSAING AGENCY MTHREE COMMUNICATION DALAM INDUSTRI PERIKLANAN NASIONAL
Linda Wardhani Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara lindawardhani737@gmail.com
Eko Harry Susanto

## Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara
Masuk : 07-12-2019 , revisi : 20-12-2019 diterima untuk diterbitkan : 20-12-2019
Abstract : Competition in the national advertising service industry is currently getting tougher, but the development potential of the advertising service industry is still quite good, especially in big cities that follow very rapid development. Advertising basically will never be lonely as seen  from  its  function  in  introducing  products  that  have  effective  and  efficient  usability properties, this of course makes more and more competitors also make the greater competition that will occur, if this is needed a business strategy that is able to compete. This research aims to  determine  whether  the  most  appropriate  strategy  is  used  for  Mthree  Communication Advertising in the face of competition in the national advertising industry. This research was conducted in the Mthree Communication Advertising environment, with resource persons of employees who have strategic positions in the company's business and have a service life of more  than  5  years.  Research  conducted  using  qualitative  methods  by  conducting  a  SWOT analysis  to  identify  strengths  (weaknesses),  weaknesses  (weaknesses),  opportunities (opportunities), and threats (threats). From the SWOT analysis, a SWOT matrix will be created which is useful for formulating alternative strategies for the company. From the results of the research that has been carried out, it has been concluded that the right competitive strategy for the company is the focus strategy, which is to provide maximum services to clients who are running until now.
Keywords : Competitive Strategy, Advertising Services Industry, SWOT
Abstrak : Persaingan di dalam industri jasa periklanan Nasional saat ini semakin ketat, namun potensi perkembangangan yang dimiliki industri jasa periklanan masih cukup terbilang bagus, terutama di kota-kota besar yang mengikuti perkembangan yang sangat pesat. Periklanan pada dasarnya  tidak  akan  pernah  sepi  sebagaimana  dilihat  dari  fungsinya  dalam  mengenalkan produk yang memiliki sifat kegunaan yang efektif dan efisien, hal ini tentu saja menjadikan semakin banyak kompetitor yang juga menjadikan semakin besar persaingan yang akan terjadi, jika  sudah  begini  dibutuhkan  strategi  bisnis  yang  mampu  bersaing.  Penelitian  ini  bertujuan untuk mengetahui strategi apakah yang paling sesuai digunakan untuk Mthree Communication Advertising dalam menghadapi persaingan di dalam industri periklanan Nasional. Penelitian ini  dilakukan  di  lingkungan  Mthree  Communication  Advertising,  dengan  nara  sumber  para karyawan yang memiliki posisi strategis dalam bisnis perusahaan dan memiliki masa kerja di atas  5  tahun.  Penelitian  yang  dilakukan  menggunakan  metode  kualitatif  dengan  melakukan analisis  SWOT  untuk  mengidentifikasi  kekuatan  ( strenght ),  kelemahan  ( weakness ),  peluang ( opportunity ),  dan  ancaman  ( threat ).  Dari  analisis  SWOT  tersebut  selanjutnya  akan  dibuat matriks SWOT yang berguna untuk merumuskan beberapa alternative strategi bagi perusahaan. Dari hasil penelitian yang terlah dilakukan disimpulkan bahwa strategi bersaing yang tepat bagi perusahaan  adalah  strategi  fokus  yaitu  memberikan  layanan  secara  maksimal  kepada  klien- klien yang sedang berjalan sampai dengan saat ini.
Kata Kunci : Strategi Bersaing, Industri Jasa Periklanan, SWOT

## PENDAHULUAN
Periklanan (advertising)  mengalami  perkembangan pesat  di  Indonesia pasca  reformasi politik tahun 1998. Sebab secara langsung nuansa kebebasan berkomunikasi yang dinikmati masyarakat, mendorong pembuatan iklan menjadi ekspresif dengan sentuhan kreativitas yang sesuai dengan dinamika tuntutan masyarakat (susanto, 2014 – Jurnal Dinamika Pesan Iklan). Dalam  periklanan,  sebuah  iklan  dari  suatu  produk  memerlukan  sebuah  perantara  untuk  bisa mengiklankan produknya tersebut maka dari itu diperlukanlah perusahaan jasa periklanan atau Advertising Agency. Perusahaan periklanan sendiri merupakan usaha yang saat ini masih terus berkembang  terlebih  dengan  semakin  banyak  produk-produk  baru  yang  bermunculan dipasaran, Kondisi seperti ini tentunya menuntut perusahaan harus lebih kreatif dan inovatif dengan  menawarkan  produk  atau  jasa  yang  bernilai  lebih  dan  juga  harus  bisa  menunjukan difrensiasi guna menghadapi para pesaing. Michael E. Porter (2007) menyatakan bahwa “suatu perusahaan harus memiliki banyak kekuatan dan  kelemahan dalam berhadapan dengan para pesaing.dan beberapa strategi bersaing yang dapat di kembangkan adalah Keunggulan Biaya, Diferensiasi,  dan  Fokus”.  Untuk  tetap  bertahan  dalam  persaingan  bisnis  diperlukan  strategi bersaing yang tepat bagi sebuah perusahaan untuk tetap eksis, salah satunya ialah perusahaan Agency  Mthree  Communication  Advertising  dimana  dalam  menghadapi  persaingan  dalam industri periklanan. Selain itu jaminan pelayanan seperti pengalaman, harga yang kompetitif dari para pesaing dan juga service yang cepat guna memelihara hubungan baik dengan klien dan memberikan pelayanan yang dapat membuat klien merasa puas akan kerja yang dilakukan. Berdasarkan latar belakang diatas, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan menarik  judul  “STRATEGI  BERSAING  AGENCY  MTHREE  COMMUNICATION ADVERTISING DALAM INDUSTRI PERIKLANAN NASIONAL”.
Berdasarkan  uraian  dari  latar  belakang  yang  telah  dijabarkan  maka  rumusan  masalah pada penelitian ini yang akan dianalisis dalam penelitian ini antara lain: Bagaimana kondisi yang meliputi faktor-faktor internal perusahaan (kekuatan dan kelemahan) dan faktor eksternal perusahaan (peluang dan ancaman) yang dimiliki Mthree Communication Advertising dalam menghadapi persaingan di industri periklanan Nasional?

## LANDASAN TEORI
Scott  (2010)  menyatakan  strategi  bersaing  adalah  sebuah  rencana  untuk  bagaimana sebuah perusahaan akan bersaing, memformulasikan, dan mengevaluasi bagaimana kekuatan dan  kelemahan  perusahaan  untuk  berhadapan  dengan  kompetitornya.  Menurut  Dagmino (2012)  strategi  kompetitif  Sedangkan  menurut  Porter  (2001)  strategi  bersaing  adalah mengembangkan  rencana  mengenai  bagaimana  bisnis  akan  bersaing,  apa  yang  seharusnya menjadi  tujuannya  dan  kebijakan  apa  yang  diperlukan  untuk  mencapai  tujuan  tersebut.  Di dalam  analisa  mengenai  tentang  strategi  bersaing  ( competitive  strategy )  suatu  perusahaan menyebutkan  bahwa  setiap  perusahaan  selalu  menempatkan  darinya  pada  salah  satu  aspek utama  seperti  yang  Michael  A.  Porter  kemukakan  terdapat  3  macam  strategi  generic,  yaitu: strategi keunggulan biaya (cost leadership) , strategi perbedaan produk (diffrensiation) , strategi fokus (focus)
Sifat  dan  derajat  persaingan  dalam  suatu  industri  bergantung  pada  lima  kekuatan  atau dikenal dengan Model Lima Kekuatan Porter merupakan pendekatan yang digunakan secara luas  untuk  mengembangkan  strategi  dibanyak  industri  (David,  2011).  Terdapat  lima  (5) kekuatan yang menjadi penyebab atau perpaduan yang menimbulkan persaingan, antara lain persaingan dalam  pasar  yang telah ada. Potensi  masuknya pesaing  baru, Potensi munculnya produk/barang subsitusi, Daya tawar pemasok, dan Daya tawar komsumen atau pembeli.
David  (2015),  matriks  SWOT  ( Strenght,  Weakness,  Opportunity,  Thread )  merupakan perangkat pencocokan penting yang membantu manager mengembangkan empat tipe strategi yaitu: Strategi SO, Strategi WO, Strategi ST, dan Strategi WT.

## METODOLOGI PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  digunakan  yaitu  penelitian  kualitatif.  Penelitian  kualitatif ditunjukan  untuk  mengetahui  sebab  bagaimanan  dan  mengapa  suatu  masalah  terjadi  dalam suatu penelitian. Penelitian kualitatif sendiri mencangkup teknik interpretasi yang mendalami suatu masalah, sehingga dapat mendeskripsikan, mengartikan data, sehingga mencapai suatu kesimpulan,  Cooper  (2008).  Subjek  penelitian  pada  penelitian  ini  meliputi  Direktur,  Media, Marketing, Keuangan, Traffic, HRD yang memiliki masa kerja di atas 5 tahun. Sumber data kualitatif dapat dibedakan menjadi 2 yaitu data primer dan data sekunder. Data premier adalah data  yang  berupa  teks  hasil  wawancara  dan  diperoleh  melalui  wawancara  dengan  informan yang  dijadikan  sampel  dalam  penelitiannya,  data  tersebut  dapat  direkam  atau  dicatat. Sedangkan data sekunder adalah data berupa data-data yang sudah tersedia dan dapat diperoleh dengan cara membaca, melihat dan mendengarkan. Data sekunder biasanya dari data bentuk teks, gambar, suara. (Sarwono, 2006).

## ANALSIS DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Perusahaan
Mthree  Communication  Advertising  adalah  sebuah  perusahaan  skala  menengah  yang bergerak dalam bidang jasa dan konsultan yang menangani placement iklan yang bekerjasama dengan berbagai media elektronik, cetak dan media luar ruang. Tidak hanya placement iklan saja  service  yang  diberikan  oleh  agency  Mthree  Communication  Advertising,  namun  juga menyediakan jasa konsultan periklanan meliputi  perencanaan budget, perencanaan iklan dll. Mthree Communication Advertising mengukuhkan diri sebagai perusahaan biro iklan dengan predikat  agency  all  service  yang  menangani  ATL  ( Above  The  Line )  seperti  placemement  di media cetak, elektronik dan OOH, BTL ( Below The Line ) seperti event-event.

## Analisis SWOT
KEKUATAN (S)
1. Nilai  Jual/positioning  Perusahaan  sebagai  agency  all service
2. Citra  perusahaan  yang  sudah  terbentuk  lama  sebagai perusahaan  periklanan  yang  baik  (dimata  klien  dan vendor.
3. Pelayanan  memuaskan  yang  diberikan  baik  secara professional maupun personal
4. Infrastruktur  bisnis  yang  dimiliki  perusahaan  cukup lengkap  (media  spesialis,  creative  agency,  editing, brand activation, PH, dll) dengan harga bersaing.
5. Memiliki  sistem  kerja  yang  fleksibel  dari  segi  waktu yang terbatas sekalipun
6. Team kreatif yang berpengalaman dibidangnya
7. Karakter klien yang berorientasi pada target penjualan
dan memiliki sifat loyal

## KELEMAHAN (E)
1. Brand  perusahaan  yang  kurang  dikenal  oleh  calon klien karena merupakan agency lokal
2. Output  yang  dihasilkan  team  creative  masih  terlalu lemah dalam pengembangan ide
3. Pusat pengambilan keputusan  bisnis  masih  di pegang oleh Top Management (Dirut)
4. Keputusan perusahaan yang menempatakan klien pada posisi  sedemikian  kuat  menjadi  kendala  tersendiri dalam operasional
5. Masih sedikitnya klien baru yang masuk dikarenakan merasa  cukup  dengan  dengan  klien  lama  yang  masih existing

## PELUANG (O)
1. Perkembangan  industri  periklanan  yang  diukur  dari data besaran belanja iklan
2. Trend  industri  periklanan  khususnya  TV  yang  mulai berkembang ke arah built in program maupun creative media item
3. Perkembangan media consumtion dari media tradisional  ke  digital  melahirkan  bentuk-bentuk  iklan sebagai alternatif media promosi
4. Semakin banyak munculnya brand dan produk-produk baru yang dibarengi dengan kebutuhan promosi
5. Semakin banyak munculnya brand dan produk-produk baru yang dibarengi dengan kebutuhan promosi
6. Adanya  rasa  puas  klien  terhadap  kinerja  perusahaan dibarengi dengan penilaian positif yang diberikan klien tiap tahunnya

## ANCAMAN (T)
1. Dampak  dari  ketidakstabilan  politik  dalam  negeri mengakibatkan  labilnya  nilai  tukar  rupiah  terhadap dolar  yang  berdampak  pada  penurunan  daya  beli masyarakat yang berimbas pada budget promosi
2. Kemajuan  dibidang  teknologi  komunikasi  dan informasi  berbasis  internet  yang  selama  ini  kurang diperhitungkan
3. Klien  yang  makin  cerdas  dan  data  minded menyebabkan  semakin  selektif  terhadap  pengeluaran budget promosi dan pemilihan media
4. Perubahan  dan  permintaan  arah  kebutuhan  promosi klien yang makin kompleks
5. Gaya hidup masyarakat yang selalu berubah mengikuti trend,  diikuti  perubahan  kebutuhan  dan  keinginan konsumen sebagai end user
6. Adanya  persaingan  harga  antara  agency  periklanan dalam menarik klien berimbas pada terjadinya perang harga, perang tariff agency fee, media fee dll 7. Adanya  fenomena  perpindahan  SDM  periklanan  dan marcom dari brand-brand besar ke klien yang memiliki hubungan dengan pihak pesaing
Berdasarkan Matriks SWOT di atas maka berikut adalah strategi yang dapat digunakan perusahaan:
Strategi S-O 1. Mengembangkan  keahlian  dalam  membuat  konsep  dan  strategi creative media  dilihat dari sisi nilai manfaat dan juga efektifitasnya sebagai bentuk alternative promosi klien (S4, S5, O2)
2. Meningkatkan  mutu  serta  fokus  pada  program  komunikasi  perusahaan  yang  berfungsi manarik calon klien-klien baru potensial (S1, S2, S4, S6, O3, O4)
3. Menitik  beratkan  pada  pengembangan  konsep  metodologi  pemasaran  dan  juga periklanan yang disesuaikan dengan tuntutan kebutuhan pasar (S4, S5, O3, O4)
4. Memaksimalkan  kekuatan  internal  perusahaan  dalam  mengikuti  proyek-proyek campaign berbagai instasi baik pemerintah maupun swasta (S3, S4, S5, S6, O5)
Strategi W-O
1. Mengembangkan  strategi  pemasaran  perusahaan  periklanan  yang  bertujuan  untuk menyebarkan  informasi  jika  perusahaan  Mthree  Communicatin  Ageny  Advertising adalah sebagai perusahaan periklanan all service yang dapat memenuhi segala kebutuhan bentuk promosi klien (W1, O1, O2, O5)
2. Melakukan  pembaruan  kemampuan  tim  kreatif  dalam  kegiatan  penyusunan  strategi pengembangan promosi merek klien yang lebih sistematik (W2, W5, O3, O4, O5)
3. Membuat  suatu  kebijakan  perusahaan  yang  tujuannya  untuk  mengatur  porsi  dan tanggung jawab serta wewenang para anggota top management (W3, W4, O1, O2, O4, O5)
Strategi S-T
1. Optimalisasi fungsi kerja dalam strategi pengembangan pasar baik itu dalam pemilihan media, kreatif yang bertujuan agar lebih efektif dan efisien (S4, S5, S6, T1, T2, T5, T6)
2. Melakukan  perencanaan  anggaran  organisasi  yang  bertujuan  untuk  efisiensi  biaya operasional  seperti  pengembangan  materi  kreatif  serta  biaya  produksi  yang  semuanya dibebankan kepada klien (S3, S4, T1, T3, T6)
3. Memperkuat  sistem  perlindungan  klien  secara  menyeluruh  oleh  perusahaan  dan menjadikan  Mthree  Communication  sebagai  perusahaan  periklanan  yang  siap  dengan perubahan (S1, S2, S3, S7, O7)
Strategi W-T
1. Mengembangkan  kebijakan  kerjasama  kegiatan  bisnis  belanja  media  dan  program komunikasi pemasaran dengan perusahaan lain yang lebih kuat (W1, W2, T2, T3, T4, T5)
2. Membuat kebijakan yang lebih pro karyawan yang bertujuan mensejahterakan, adanya jenjang karir dan pendapatan serta kenyamanan dalam lingkungan kerja (W3, W4, T7)
Strategi W-O
1. Mengembangkan  strategi  pemasaran  perusahaan  periklanan  yang  bertujuan  untuk menyebarkan  informasi  jika  perusahaan  Mthree  Communicatin  Ageny  Advertising adalah sebagai perusahaan periklanan all service yang dapat memenuhi segala kebutuhan bentuk promosi klien (W1, O1, O2, O5)
2. Melakukan  pembaruan  kemampuan  tim  kreatif  dalam  kegiatan  penyusunan  strategi pengembangan promosi merek klien yang lebih sistematik (W2, W5, O3, O4, O5)
3. Membuat  suatu  kebijakan  perusahaan  yang  tujuannya  untuk  mengatur  porsi  dan tanggung jawab serta wewenang para anggota top management (W3, W4, O1, O2, O4, O5)

## KESIMPULAN DAN DARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan data hasil nanlisis dan pembahasan yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa:
1. Strategi  pemasaran  berbasis  kekuatan-peluang,  meliputi  menguatkan  konsep  dari  sisi pengembangan  creative  media  placement,  memfokuskan  program  komunikasi perusahaan  dalam  hal  lebih  memperkenalkan  secara  luas  brand  perusahaan, mengembangkan konsep pemasaran periklanan,  Melakukan pola kerja yang bersinergi terhadap perusahaan.
2. Alternatif  sinergi  berbasis  kekuatan-ancaman,  seperti  optimalisasi  fungsi  kerja  dalam strategi  pengembangan  pasar,  melakukan  perencanaan  anggaran  yang  bertujuan  untuk efisiensi biaya operasional, memperkuat sistem perlindungan klien secara menyeluruh
3. Alternatif  sinergi  berbasis  kelemahan-ancaman,  yaitu  mengembangkan  kebijakan kerjasama  dengan  perusahaan  dalam  program  komunikasi  pemasaran,  membuat kebijakan yang lebih pro karyawan.
4. Alternatif  sinergi  berbasis  kelemahan-peluang,  meluputi  mengembangkan  strategi pemasaran guna memperkenalkan brand perusahaan, melakukan pembaruan kemampuan tim kreatif, membuat suatu kebijakan untuk mengatur porsi wewenang para anggota top management.

## Saran
Melakukan pendekatan dengan cara yang profesional dan juga personal kepada semua klien Mthree Communication Advertising agar lebih dapat mengetahui kebutuhan, keinginan dan  juga  harapan  klien  melalui  pengembangan  kompetensi  SDM  yang  dimiliki  perusahaan, baik itu dari sisi team kreatif, team media serta team marketing dan sales dan juga yang lainnya. Mengoptimalkan  bentuk  program  pemasaran  yang  akan  dijalankan  Mthree  Communication Advertising  dalam  memperkenalkan  perusahaan  pada  pasar  yang  luas,  sehingga  brand perusahaan sebagai agency periklanan all service dapat diketahui oleh klien-klien, khususnya klien baru, serta selalu melakukan monitoring dan juga evaluasi terhadap berbagai pelaksanaan berbagai kegiatan proyek pengerjaan agar lebih dapat mengetahui hasilnya secara maksimal melalui feedback dan penilaian langsung yang diberikan klien.

## DAFTAR PUSTAKA
Cooper. (2008). Business Research Methods . Singapore : McGraw Hill.
Dagimo,  Giovanni  B.  (2012). Handbook  of  Research  on  Competitive  Strategy .  Cheltetam: Edward Elgar Publishing Limited.
David,  Fried R. (2015). Strategic Management : Cocepts  and Cases , Boston:  Pieson, c2015 (Global edition). ISBN: 9780133444797.
David, Fried R. (2011). Strategic Management Cocepts and Cases, Thirteenth Edition . New Jersey: Prentice Hall.
Jonathan,  Sarwono.  2006. Metode  Penelitian  Kuantitatif  dan  Kualitatif .  Yogyakarta:  Graha Ilmu.
Porter,  Michael,  E.  (2007). Strategi  Bersaing  (Competitive  Strategy). Tangerang:  Karisma Publishing Group.
Porter,  Michael,  E.  (2001).  Strategi  Bersaing,  Teknik  Menganalisa  Industri  dan  Pesaing. Erlangga. Jakarta.
Scott, D. L. (2010). American Heritage Dictionary of Business Term . Boston: Hugton Miifflin. Susanto, Eko Harry. Dinamika Pesan Iklan . Universitas Tarumanagara. 2014