## MEMBANGUN MODEL PERSATUAN UMMAT MELALUI PERSPEKTIF ILMU KOMUNIKASI  DAKWAH

## TAUFIK HIDAYAT
taufikx@gmail.com
Sekolah Tinggi Ilmu Da’wah Mohammad Natsir, Indonesia

## ABSTRAK
Tujuan Penelitian: Untuk menganalisis model persatuan umat melalu perspektif Ilmu  Komunikasi  Dakwah.  Metode  Penelitian:  Kualitatif.  Hasil  Penelitian: Menyatukan umat Islam ke dalam satu tubuh bukanlah tugas yang mudah seperti seharusnya.  Ada  banyak  metode  yang  telah  dijelaskan  oleh  Ulama  Islam  di seluruh  dunia  untuk  menangani  masalah  ini.  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini mencoba berkontribusi untuk mengatasi masalah tersebut dengan menggunakan perspektif  komunikasi  dakwah.  Makalah  ini  menggunakan  Knapp’s  Relationship model  untuk  mengonfigurasi  fase-fase  pembangunan  umat  menjadi  satu  tubuh yang  disatukan.  Ini  juga  mengantisipasi  faktor-faktor  disintegrasi  yang  dapat membahayakan  integrasi.  Kasus  fakta  empiris  telah  dirujuk  sesuai  dengan masing-masing fase. Sebagai solusinya,  makalah ini menawarkan beberapa  kiat konstruktif untuk memulai fase integrasi umat dan semoga akan berhasil seperti yang dijelaskan oleh model.

## Kata kunci: Model Hubungan, Persatuan Umat, Komunikasi Dakwah

## PENDAHULUAN
Semenjak Rasulullah menyebarkan risalah agama Islam pada 14 abad yang lalu, terdapat sebuah ajaran dalam Islam yang  sangat merubah corak pergaulan bangsa Arab jahiliah pada saat itu, yang tadinya mereka hidup secara berkelompok kelompok dan merasa bangga dengannya maka agama Islam menjadikan mereka saling bersatu dalam satu ikatan aqidah Islamiyah.
Sudah mafhum kita ketahui bahwa Allah S.W.T berfirman dalam Al-Qur’an pada QS Ali Imran ayat 103 dengan bunyi :
“Dan  berpeganglah  kamu  semuanya  kepada  tali  (agama)  Allah,  dan janganlah kamu  bercerai  berai,  dan ingatlah  akan  nikmat  Allah  kepadamu  ketika  kamu dahulu (masa Jahiliyah) bermusuh-musuhan, maka Allah mempersatukan hatimu,
lalu  menjadilah  kamu  karena  nikmat  Allah,  orang-orang  yang  bersaudara;  dan kamu telah  berada  di tepi jurang neraka, lalu Allah menyelamatkan kamu  dari padanya. Demikianlah Allah menerangkan ayat-ayat-Nya kepadamu, agar kamu mendapat petunjuk.”
Menurut tafsir Ibnu Katsir bahwa sebab ayat ini turun adalah berkenaan dengan suku Aus dan Khazraj yang selalu bermusuhan sebelum Islam datang di Madinah,  maka  ayat  ini  memerintahkan  mereka  untuk  bersatu  dengan membangun persaudaraan diantara mereka. 1
Dalam  ayat  diatas  terkandung  petunjuk  dari  Allah  S.W.T  tentang  tiga petunjuk  membangun  persatuan.  Tiga  petunjuk  tersebut  yaitu  yang  pertama adalah  berpegang  teguh  kepada  tali  (Agama)  Allah, 2 petunjuk  kedua  adalah dilarang  untuk  bercerai  berai,  petunjuk  ketiga  adalah  mengingat  nikmatnya bersaudara  dibandingkan  bermusuhan.  Sehingga  dengan  dilaksanakannya  tiga petunjuk tadi maka Allah menurunkan pertolonganNya dengan mempersatukan hati hati mereka.
Jadi, bersatunya hati bukan karena campur tangan manusia, tetapi Allah yang  melakukan intervensi langsung, kita  hanya disuruh menjalankan petunjuk sebab sebab persatuan tersebut 3 sehingga Allah sendiri lah yang akan menyatukan hati hati kita seperti apa yang pernah terjadi dengan kaum Aus dan  Khazraj  di kota Madinah.
Untuk  membahas ketiga petunjuk tersebut tentunya sudah banyak para ulama  dan  asaatidz  yang  menguraikan  dan  membahas  dengan  perspektif  yang saling  melengkapi,  dalam  tulisan  ini  penulis  akan  melihatnya  dari  perspektif komunikasi  dakwah  dimana  perspektif  ini  hanyalah  alat  bantu  untuk memudahkan dalam menganalisa model taktis persatuan yang mau dibangun.
Komunikasi dakwah dalam bahasa sederhananya adalah komunikasi yang unsur-unsurnya disesuaikan visi dan misi dakwah. Menurut Toto Tasmara  bahwa komunikasi dakwah adalah suatu bentuk komunikasi yang khas dimana seseorang komunikator  menyampaikan  pesan-pesan  yang  bersumber  atau  sesuai  dengan
1 Tafsir Ibnu Katsir, PustakaAl-Kautsar: Jakarta, Hal. 234, Jiid3
2 Menurut  Ibnu  Mas’ud,  yang  dimaksud  “taliAllah”  adalah  Al-Jama’ah,  Al-Qurthubi menyatakan, sesungguhnya Allah memerintahkan supaya bersatu padu dan melarang berpecahbelah, karena  perpecahan  itu  adalah  kerusakan  dan  persatuan  (Al-Jama’ah)  itu  adalah  keselamatan. (TafsirQurthubiIV/159) SebagianUlama ada yang mengatakan bahwa “taliAllah” itu adalah Dinnullah, menurut sebagian Ulama yang lain; Taat kepada Allah, Ikhlas dalam bertaubat, janjiAllah. Al-Imaam Fakhrur Razi menyimpulkan bahwa seluruh penafsiran tersebut pada hakekatnya saling melengkapi, karena Al-Qur’an, janji Allah, Dinnullah, taat kepada Allah dan Al-Jama’ah dapat menyelamatkan orang yang berpegangteguh dengannya supaya tidak terjatuh ke dalam dasar Neraka Jahannam, maka hal-hal tersebut dijadikan sebagai tali Allah agar mereka berpegangteguh dengannya (TafsirAl-KabirVIII/162- 163).
3 Disampaikan  oleh  KH.  Nadjih  Ahjad  pada  taushiyah  rakernas  Dewan  Da’wah  di  Wisma Agramulya, Puncak Bogor, 21 November  2010
ajaran al Qur’an dan Sunnah, dengan tujuan agar orang lain dapat berbuat amal shaleh sesuai dengan pesan-pesan yang disampaikan. 4
Jadi dari segi proses komunikasi dakwah hampir sama dengan komunikasi pada umumnya, tetapi yang membedakan hanya pada cara dan tujuan yang akan dicapai.  Adapun  tujuan  komunikasi  pada  umumnya  yaitu  mengharapkan partisipasi dari komunikan  atas ide-ide atau pesan-pesan yang disampikan oleh pihak  komunikator  sehingga  pesan-pesan  yang  disampaikan  tersebut  terjadilah perubahan sikap dan tingkah laku yang diharapkan, sedangkan tujuan komunikasi dakwah yaitu mengharapkan terjadi nya perubahan atau pembentukan sikap atau tingkah laku sesuai dengan ajaran agama Islam.
Jika  kita coba  analisa tiga petunjuk dari Allah pada surat diatas melalui perspektif komunikasi dakwah, maka akan kita temukan kesesuaian nya dengan penemuan teori teori modern dalam ilmu komunikasi.
Petunjuk  yang  pertama,  adalah  perintah  berpegang  teguh  kepada  tali (agama)  Allah.  Perintah  ini  bersifat  Bina'an  (membina  /  membangun),  dimana peran dari kelompok kelompok Islam sangat dibutuhkan dengan cara cara yang aktif  konstruktif,  artinya  setiap  pihak  yang  menginginkan  persatuan  harus mengambil  peran  aktif  untuk  membangunnya  melalui  jalan  berpegang  teguh kepada tali (agama) Allah. Jika ada salah satu pihak saja yang bersifat pasif atau tanpa  kontribusi  dalam  membangun  persatuan  maka  dapat  dikatakan  usaha tersebut akan jauh dari keberhasilan.

## METODE PENELITIAN
Untuk  membantu  kita  dalam  menggambarkan  (Modelling)  tahapan membangun  ukhuwah  tersebut  sebuah  model  dalam  ilmu  komunikasi  yang disebut Knapp’s Relationship Model 5 bisa kita gunakan untuk menggambarkan bagaimana  hubungan  antar  manusia  dapat  berakhir  dengan  sebuah  persatuan yang kuat (Bonding). Mark L Knapp membagi tahapan hubungan antar manusia menjadi lima tahapan menuju integrasi dan lima tahapan hubungan antar manusia yang menuju perpecahaan.
4 TotoTasmara, Komunikasi Dakwah (Jakarta:GayaMediaPratama,1997), hal.9.
5 "Knapp'sRelationshipModel".http://communicationtheory.org.CommunicationTheory.Retri eved23October2014.

## Diagram 1. Model Knapp’s Relationship Model
Sumber :"Knapp'sRelationshipModel".http://communicationtheory.org.Communicati onTheory.Retrieved23October2014.

## HASIL DAN DISKUSI
Kita  akan  fokus  dulu  membahas  lima  tahap  menuju  integrasi  sebelum membahas  tahapan  menuju  perpecahaan.  Tahap  pertama  dalam  menuju persatuan adalah Initiating pada tahap ini setiap orang hanya berusaha  menjaga penampilan tampak luar saja dimana  masing  masing ingin  menampilkan kesan baik  dimata  orang  yang  baru  dikenal.   Pada  tahap  ini  belum  terjadi  kesadaran untuk  saling  terikat  sebagai  saudara,  sahabat  atau  pasangan  hidup.  Kita  sering berada  pada  posisi  ini  ketika  baru  berkenalan  dengan  orang  lain.  Pembicaraan baru berupa tegur sapa menanyakan kabar atau hal remeh temeh.
Tahap  Kedua  adalah  Experimenting,  pada  tahap  ini  dimulai  eksplorasi perkenalan secara umum, biasanya terkait dengan isu isu yang sama sama disukai atau  sama  sama  dibenci,  pembicaraan  masih  terkait  dengan  hal  hal  diluar  dari urusan pribadi, pada tahap ini biasanya akan ditentukan apakah sebuah hubungan akan dilanjutkan atau dihentikan, karena pada tahap ini sudah mulai terlihat visi dan misi masing masing dari isu isu yang dibicarakan.
Tahap Ketiga adalah Intensifying, pada tahap ini suasana sudah mulai akrab dan  terkesan  tidak  formal,  masing  masing  pihak  sudah  mulai  mengungkap identitas pribadi masing masing dimana untuk memperkuat hubungan biasanya akan  sering  terjadi  saling  balas  kunjungan,  memberikan  hadiah  maupun  saling melakukan  aktivitas  bersama  sehingga  hubungan  akan  semakin  intensif  dan berkualitas.
Tahap  keempat  adalah  Integrating,  pada  tahap  ini  adalah  tahap  integrasi atau  penyatuan  dimana  kedua  belah  pihak  sudah  saling  mengenal  secara  luar dalam tentang kepribadian seseorang, tidak ada lagi hal – hal yang ditutupi. Kalau dalam  kehidupan  sehari  hari  biasanya  kita  akan  lihat  mereka  sebagai  saudara, sahabat dekat atau sepasang kekasih.
Tahap kelima adalah Bonding tahap ini adalah tahap dimana orang orang yang tadi sudah menyatu akan mendeklarasikan diri mereka didepan orang banyak bahwa  mereka  sudah  bersatu  atau  dalam  hubungan  sepasang  kekasih  adalah pernikahan. Tahap ini seringkali berupa formal legal, dimana terjadi pencatatan dokumen yang menunjukkan adanya hubungan kedua pihak dan diketahui oleh semua orang.
Dari kelima tahap diatas, kita dapat berkaca ditahap mana posisi ummat Islam  di  Indonesia  sekarang  yang  direpresentasikan  melalui  ormas  maupun kelompok  kelompk  Islam,  pada  tahap  Iniating,  kelompok  kelompok  dalam ummat Islam sudah saling tegur sapa dan berusaha untuk melakukan perkenalan dengan banyaknya forum forum silaturrahim, sehingga nampaknya tahap iniating ini sudah dilalui, pada tahap Experimenting dimana tokoh tokoh ummat Islam juga sudah  mulai  membicarakan  masalah  masalah  isu  bersama  yang  terkait permasalahan  ummat  seperti  masalah  masalah  ekonomi  ummat,  sosial  dan politik,  masing  masing  sedang  mulai  memahami  visi  dan  misi  masing  masing kelompok  walaupun  belum  secara  utuh  dapat  diserap  oleh  kelompok  lainnya karena terkadang terhalang oleh adanya perbedaan pilihan politik, pemahaman agama yang masih berbeda dan kepentingan kepentingan lainnya.
Jadi,  pada  tahap  experimenting  ini  masih  terjadi  pergumulan  untuk memahami  visi  dan  misi  masing  masing  kelompok.  Terkadang  visi  dan  misi masing masing kelompok itu tidak hanya bisa dibaca dari apa yang tersurat tetapi juga  yang  tersirat.  Sebagai  contoh  misalnya,  sudah  mafhum  bagi  kita  ekspresi kecintaan  para  kaum  Nahdiyin  kepada  Rasulullah  kerapkali  diwujudkan  dalam acara Maulid Nabi sebaliknya kelompok Islam lain melihat hal tersebut sebagai
ritual  yang  Bid’ah.  Padahal  kedua  kelompok  yang  saling  berbeda  ini  tentunya sama sama mencintai Rasulullah dalam ekspresi cara yang berbeda. Jika kelompok anti-maulid  bisa  berempati  terhadap  perasaan  kaum  Nahdiyin  yang  mencintai Nabi  dengan  metode  maulid  tersebut  tentunya  vonis  Bid’ah  tidaklah  cara komunikasi  yang  etis.  Sebaliknya,  kelompok  pro-maulid   jika  mau  ber-empati terhadap  kelompok  yang  tidak  melaksanakan  Maulid  karena  khawatir  jatuh kedalam bid’ah tentunya vonis seperti wahabi, radikal, teroris dll bukanlah cara komunikasi yang etis pula. Terkadang menahan diri untuk tidak menyampaikan sesuatu  sudah  cukup  untuk  bisa  melanjutkan  ke  tahap  berikutnya  yaitu  tahap Intensifying.  Tentunya  vonis  yang  ditahan  tadi  bisa  disampaikan  ketika  sudah tahap  Integrating  dalam  rangka  saling  menasehati  dalam  kebenaran  dan kesabaran,  dimana  pada  tahap  ini  hubungan  sudah  cair  dan  informal  sehingga komunikasi bisa disampaikan layaknya teman sepermainan pada masa kecil yang penuh senda gurau dan keakraban.
Dengan  demikian,  tahap  experimenting  ini  perlu  diselesaikan  terlebih dahulu sebelum bisa masuk ketahap selanjutnya yang membutuhkan syarat syarat yang lebih kompleks.
Petunjuk  yang  kedua  adalah  perintah  Allah  yang  bersifat  Difa’an (Preventif), dimana ummat Islam dilarang untuk berpecah belah, merujuk dari Knapp’s  Relationship  Model  tadi  maka  terdapat  juga  lima  tahap  hubungan manusia yang dapat berakhir pada perpecahan atau disintegrasi. Tahap ini akan terjadi jika kita tidak mampu merawat hubungan yang tadi sudah memasuki tahap Bonding.
Tahap pertama dari sebuah perpecahan adalah  Differentiating pada tahap ini  hubungan  antar  individu  atau  kelompok  mulai  menunjukkan  adanya ketidakharmonisan ditandai dengan berbeda pendapat dalam beberapa hal atau isu  kemudian  tidak  lagi  melibatkan  sahabat,  saudara  atau  pasangannya  untuk berpikir terhadap sesuatu hal terkadang hal ini disebabkan oleh godaan dari luar yang bisa jadi berupa iming iming kekuasaan/jabatan atau uang. Sehingga pada tahap ini aktivitas yang tadinya dilakukan bersama sudah mulai berkurang.
Tahap kedua dalam perpecahan adalah tahap Circumscribing, pada tahap ini kedua belah pihak sudah mulai membatasi percakapan terhadap tema tema yang dianggap  akan  terjadi  perdebatan,  masing  masing  pihak  sudah  merasa pendapatnya tidak bisa dibantah lagi oleh saudara atau sahabatnya. Masing masing pihak sudah mempunyai aktivitas sendiri sendiri yang sama sekali tidak diketahui oleh saudaranya atau sahabatnya.
Tahap  ketiga  dalam  perpecahan  adalah  tahap  Stagnating,  pada  tahap  ini masing masing pihak sudah tau bahwa mereka sudah sulit bersama sama tetapi karena masih terhalang oleh adanya kepentingan yang lebih besar maka keduanya menahan diri untuk berpecah belah. Pertemuan atau pembicaraan sangat jarang
sekali.  Hubungan  keduanya  menjadi  kaku  atau  dingin  sehingga  jika  ada pembicaraan hanya hal – hal penting saja.
Tahap keempat adalah Avoiding, di tahap ini lah komunikasi sudah benar benar terputus, karena masing masing pihak berusaha untuk menghindar bertemu secara  fisik,  sehingga  tidak  ada  lagi  cara  untuk  mendamaikan  keduanya  karena pintu persatuan atau persaudaraan sudah benar benar putus. Dan tahap terakhir adalah masing  masing pihak  sudah  meninggalkan  komitmen persatuan dimana masing  masing  pihak  akan  mengambil  jalan  masing  masing  untuk  mencari persaudaraan atau persahabatan baru dengan pihak lain.
Petunjuk  pada  ayat  ini  bersifat  preventif  dimana  Allah  memerintahkan agar  supaya  kita  juga  menghindari  sebab  sebab  perpecahan  tersebut.  Mungkin saja ada diantara kelompok kelompok ummat Islam yang mulai berada pada tahap awal dari sebuah perpecahan yaitu Differentiating, jika tidak segera  melakukan Tabayyun atau klarifikasi maka tahap selanjutnya akan dapat terjadi. Oleh sebab itu, banyak sekali tuntutan Allah  agar kita jangan sampai masuk dalam wilayah Differentiating ini seperti selalu Tabayyun langsung jika ada berita yang tidak jelas atau sumbernya dari orang fasik (QS. Al-Hujurot : 6), ada juga perintah agar kita tidak mengolok olok saudara kita (QS. Al-Hujurot : 11), dilarang untuk banyak berbantah bantahan (debat kusir) karena hal ini akan memperlemah ummat Islam (QS. Al-Anfaal : 46) dan  masih banyak tuntutan lain yang bersumber dari As- sunnah berkaitan dengan menghindari perbedaan di kalangan ummat ini.
Terakhir  adalah  petunjuk  yang  ketiga  tentang  perintah  Allah  kepada ummat  Islam  untuk  mengingat  nikmat  yang  diberikanNya  atas  rasa  persatuan tersebut, maka ayat ini menyuruh ummat Islam selalu bersyukur tentang nikmat tersebut  dengan  maksud  untuk  selalu  merawat  persatuan  (Relational Maintenance).
Merujuk pada Knapp’s Relations Model tersebut maka lima tahap untuk menuju persatuan harus dijaga  atau dirawat jika sudah  mencapai tahap ke lima yaitu  tahap  Bonding  sehingga  tidak  mulai  memasuki  tahap  awal  dari  sebuah perpecahan yaitu Differentiating.
Oleh sebab itu, penggalan ayat ini merupakan ayat yang menyuruh ummat Islam untuk  merawat  persatuan  dengan  jalan  mengingat  betapa  nikmatnya  sebuah persatuan  tersebut  sehingga  timbul  lah  rasa  bersyukur  yang  dimanifestasikan dalam bentuk menjaga persatuan yang sudah twerwujud. Banyak sekali tuntutan Al-Qur’an  dan  As-sunnah  untuk  menjaga  sebuah  persatuan  seperti  misalnya selalu mendamaikan (Ishlah) saudara yang sedang bertikai (QS. Al-Hujurot : 10), tuntunan nabi pentingnya melakukan silaturrahim sehingga terjaga persaudaraan dsb.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Dengan mencoba menggunakan tahapan hubungan antar manusia yang menuju  persatuan  maupun  yang  perpecahan  menurut  Knapp’s  Relationship Model  maka  kita  dapat  menguraikan  secara  lebih  terstruktur  problematika persatuan  ummat khusunya di Indonesia.  Kita baru pada tahap Experimenting dalam  menuju  persatuan  ummat  dimana  kita  baru  mulai  memahami  visi  misi masing masing kelompok dalam ummat Islam. Oleh sebab itu dibutuhkan usaha oleh  seluruh  komponen  ummat  Islam  untuk  dapat  mau  menyatukan  ummat Islam agar dapat menuju persatuan ummat yang sebenarnya.
Tentunya model persatuan ummat yang menggunakan pendekatan diatas hanyalah  alat  bantu  dalam  memudahkan  langkah  langkah  persatuan  ummat sehingga  momentum  persatuan  melalui  gerakan  212  yang  lalu  dapat  segera  di follow up dengan langkah langkah yang lebih konkret dan sistematis. Semoga ada alat alat bantu lain yang secara teoritis bisa kita gunakan demi persatuan ummat di Indonesia. Wallahu’alam Bishowab.

## DAFTAR PUSTAKA :
Tafsir IbnuKatsir, (Jakarta :PustakaAl-Kautsar. 2001)
Knapp, Mark, "Knapp'sRelationshipModel".http://communicationtheory.org.Communicatio nTheory. 2008.
Tasmara, Toto, KomunikasiDakwah (Jakarta: Gaya Media Pratama,1997)