Pengaruh Lokasi dan Fasilitas Terhadap Keputusan Berkunjung di Pantai Pasir Putih Tampora Kecamatan Banyuglugur Kabupten Situbondo
Andika Eko Prasetio 1 , Zumrotul Fitriyah 2
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur, Indonesia andikaeko6666@gmail.com 1 , zumrotulfitriyah.mnj@upnjatim.ac.id 2
Submitted : 24 th June 2023 | Edited : 16 th Nov 2023 | Issued : 01 st Dec 2023
Cited on :  Prasetio,  A,  E.,  &  Fitriyah,  F.  (2023).  Pengaruh  Lokasi  dan  Fasilitas Terhadap  Keputusan  Berkunjung  di  Pantai  Pasir  Putih  Tampora Kecamatan       Banyuglugur Kabupten Situbondo. INOVASI: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, 10 (2), 365-371.

## Abstract
Indonesia is a country consisting of land and sea that stretches from Sabang to Merauke and has a very beautiful natural charm and is suitable for tourism. The tourism sector plays an important role in economic growth. This is in the sense that tourism is one of the industrial sectors that plays a role in increasing income in Indonesia. The research method uses quantitative procedures. This study aims to determine the effect of location and facilities on visiting decisions at  Pasir  Putih  Tampora  Beach,  Banyuglugur  District,  Situbondo  Regency. Collecting  samples  using  non-probability  sampling  by  taking  accidental sampling as respondents. There are 98 tourists who have visited tourist objects as accidental sampling respondents. Then the data were analyzed using the PLS  (Partial  Least  Square)  procedure.  Therefore,  this  study  found  that  the location  and  facilities  contributed  to  the  decision  to  visit  the  Tampora White Sand Beach, Banyuglugur District, Situbondo Regency.
Keywords : Decision to Visit; Location; Facility

## Abstrak
Indonesia negeri yang terdiri atas daratan serta lautan yang terbentang dari Sabang  hingga  Merauke  serta  mempunyai  pesona  alam  yang  sangat  indah serta sesuai buat zona pariwisata. Sektor pariwisata sangat berperan penting dalam dalam pertumbuhan ekonomi. Hal tersebut berlingkup dalam pengertian yang menyebutkan bahwa pariwisata menjadi salah satu sektor industri yang menjadi peran dalam peningkatan pendapatan di Indonesia. Metode penelitian menggunakan prosedur kuantitatif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh lokasi dan fasilitas terhadap keputusan berkunjung di Pantai Pasir  Putih  Tampora  Kecamatan  Banyuglugur  Kabupaten  Situbondo. Pengumpulan  sampel  menggunakan  non  probability  sampling  dengan pengambilan  responden  accidental  sampling.  Terdapat  98  wisatawan  yang pernah  berkunjung  di  objek  wisata  sebagai  responden  accidental  sampling. Kemudian data dianalisis menggunakan prosedur PLS (Partial Least Square).
Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  mendapatkan  hasil  bahwa  lokasi  dan  fasilitas memberikan kontribusi terhadap keputusan berkunjung di Pantai Pasir Putih Tampora Kecamatan Banyuglugur Kabupaten Situbondo.
Kata Kunci: Keputusan Berkunjung; Lokasi; Fasilitas

## PENDAHULUAN
Indonesia  negeri  yang  terdiri  atas  daratan  serta  lautan  yang  terbentang  dari Sabang  hingga  Merauke  serta mempunyai  pesona  alam  yang  sangat  indah  serta sesuai  buat  zona  pariwisata.  Zona  pariwisata  sangat  berperan  dalam perkembangan  ekonomi.  Pariwisata  merupakan  salah  satu  industri  yang  turut berfungsi dalam usaha tingkatkan pemasukan di Indonesia. Bagi Mulae&amp; Said,( 2019)  dalam  Tina  Rahmadayanti&amp;  Kholid  Murtadlo,(  2020).  Zona  pariwisata sediakan sebagian perihal yang bisa membangun perekonomian semacam halnya sediakan lapangan kerja untuk pengangguran serta menunjang UMKM di wilayah dekat. Kabupaten Situbondo mempunyai banyak objek pariwisata alam berbentuk tepi laut, air terjun serta pula pegunungan. Tepi laut Pasir putih Tampora merupakan salah  satu  objek  pariwisata  yang  terletak  di  wilayah  ujung  barat  dari  Kabupaten Situbondo lebih tepatnya di desa Tampora Kecamatan Banyuglugur. Tepi laut Pasir Putih  Tampora  identik  sekali  dengan  nuansa  tepi  laut  yang  terletak  di  balik pegunungan  dimana  tiap  wisatawan  yang  berkunjung  bisa  merasa  puas  dengan menikmati pesona alam yang masih asri. Tetapi secara kenyataan objek wisata Tepi laut Pasir Putih Tampora hadapi penyusutan jumlah wisatawan.
Berikut  adalah  data  pengunjung  yang  diberikan  oleh  pihak  pengelola  wisata Pantai Pasir Putih Tampora Kecamatan Banyuglugur Kabupaten Situbondo :
Tabel 1. Data pengunjung wisata Pantai Pasir Putih Tampora

## Sumber: data pengelola objek wisata, 2023
Berdasarkan  data  yang  diberikan  oleh  pihak  pengelola  wisata  Pantai  Pasir Putih  Tampora  yakni  dari  tahun  2018-2019  berkurang  sekitar  1.596  orang/ pengunjung. Di tahun 2019-2020 mengalami penurunan sangat drastis yaitu 7.371 orang/pengunjung.  Dan  di  tahun  2020-2021  mengalami  penurunan  jumlah pengunjung  sebesar  3.417  orang/pengunjung.  Permasalahan  yang  terjadi  dalam penelitian ini sangat penting untuk dibahas dan dicari akar permasalahannya untuk mengetahui  tingkat  kepuasan  pengunjung  sehingga  dapat  menjadi  penurunan ketidakpuasan setelah berkunjung. Terdapat beberapa keluhan yang di sampaikan oleh  pengunjung  tersebut,  antaranya  beberapa  permasalahan  yang  pertama mengenai  lokasi  dari  objek  wisata  tersebut  sulit  untuk di  akses  dikarenakan  jalan menuju lokasi terbilang sangat curam dan visibilitas tempat kurang jelas sehingga banyak  pengunjung  kebingungan  untuk  mengakses  objek  wisata  tersebut.  Yang
No Tahun Banyak Pegunjung 1 2018 14.950 orang 2 2019 13.354 orang 3 2020 5.983 orang 4 2021 2.566  orang
kedua  yaitu  mengenai  segi  fasilitas,  dimana  fasilitas  yang  ada  pada  objek  wisata tersebut kurang terurus. Seperti kamar mandi yang kotor, tempat parkir yang kurang teratur  sehingga  sering  kali  terjadi  kehilangan  entah  itu  motor  ataupun  helm. Berikutnya  yaitu  musholla  yang  ada  di  objek  wisata  tersebut  juga  sangat  minim pemeliharaannya  sehingga  pengunjung  yang  berkunjung  di  pantai  pasir  putih Tampora  mengalami  kesulitan  dalam  melakukan  ibadah.  Dan  kurangnya  warung dan  pusat  oleh-oleh  di  objek  wisata  tersebut  sehingga  banyak  pengunjung kebingungan  untuk  membeli  oleh-oleh  untuk  keluarganya  setelah  berkunjung  di objek  wisata  tersebut.  Ada  beberapa  keluhan  juga  dari  para  pengunjung  yang membawa  anak-anak  terhadap  fasilitas  taman  bermain  yang  kurang  terawat sehingga  beresiko  tinggi  mencelakakan  anak-anak  yang  ingin  menikmati  fasilitas tersebut seperti keroposnya besi dari wahana bermain.
Standar yang baik wajib dimiliki oleh objek wisata sebagai bentuk pelayanan terbaik  bagi  wisatawan.  Hal  tersebut  dapat  menjadi  daya  tarik  wisatawan  yang menikmati  objek  di  tempat  wisata.  Bentuk  daya  tarik  berkaitan  dengan  objek  itu sendiri dan juga produk yang ditawarkan oleh industri pariwisata. Berkaitan dengan hal tersebut, penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh lokalisasi dan fasilitas terhadap keputusan berkunjung di Pantai Pasir Putih Tampora Kecamatan Banyuglugur Kabupaten Situbondo.

## LANDASAN TEORI Lokasi
Lokasi  merupakan  salah  satu  aspek  berarti  dalam  kelangsungan  sesuatu bisnis.  Bagi  Tjiptono(  2015)  menerangkan  bahwa  posisi  merupakan  aktivitas pemasaran  yang  bertujuan  guna  memudahkan  pendistribusian  produk  serta  jasa dari  produsen  ke  konsumen.  Apabila  perusahaan  salah  dalam  memilih  lokasi, hingga  perusahaan  akan  hadapi  kerugian  ataupun  kegagalan  dalam  menggapai tujuannya.  Maka  dari  itu  perusahaan  butuh  mencermati  perencanaan  lokasi  yang hendak dijadikan tempat usaha.
Menurut Kotler & Armstrong (2018) Keberagaman kegiatan perusahaan dalam pembuatan produk yang dapat dihasilkan dan dijual dengan harga yang terjangkau, juga telah tersedianya target pasar disebut dengan lokasi. Hal penting yang harus diperhatikan  oleh  perusahaan  yakni  dengan  cara  menganalisis  kepentingan konsumen  dengan  keputusan  pembelian  berdasarkan  lokasi.  Pertumbuhan  masa depan perusahaan dan area yang dipilih harus bisa berkembang yang dipengaruhi oleh lokasi. Hartini & Sari, (2020).

## Fasilitas
Moekijat  (2001)  dalam  Lebu  et  al.,  (2019)  menjelaskan  bahwa  fasilitas merupakan sarana nampak yang dapat mempengaruhi masukan dan menghasilkan output seperti yang diharapkan. Fasilitas dapat menumbuhkan persepsi bagi setiap pelanggan.  Persepsi  yang  terbangun  menjadi  penilaian  tersendiri  bagi  pelanggan terhadap kualitas dari jasa itu sendiri.
Menurut    Rokhayah  &  Ana  Noor  Andriana,  (2021)  Tempat  wisata  harus menyediakan fasilitas yang menjadi sarana dan prasarana. Hal tersebut merupakan
Vol. 10, No. 2, Desember 2023
komponen  yang  penting  karena  komponen  tersebut  dibutuhkan  oleh  pengunjung selama di tempat wisata.

## Keputusan Berkunjung
George  R.  Terry  dalam  Sulisyorini,  (2021)  pengambilan  keputusan  ialah pemilihan  salah    satu    alternatif  dari  beberapa  alternatif.  Pembuatan  keputusan merupakan  proses  memastikan  kemungkinan  yang  akan  terjadi  dari  sebuah keadaan yang tidak menentu. Pembuatan keputusan terjadi ketika individu diminta untuk  memilih dari beberapa opsi dan mampu untuk mengidentifikasi hal apa saja yang akan terjadi kedepannya.
Banyak  asumsi  mengenai  keputusan  pembelian  dan  keputusan  berkunjung sangat erat kaitannya di bidang pariwisata sehingga beberapa teori yang disajikan bisa  terbilang  sama.  Keputusan  berkunjung  juga  berkesinambungan  dengan perilaku konsumen karena sangat penting bagi pemasaran perusahaan pariwisata. Tidak  semua  apa    yang  dirasakan  konsumen  sebelum,  saat,  ataupun  sesudah melakukan  kunjungan  pariwisata diketahui oleh perusahaan.
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2016)  Konsumen  memiliki  hak  atas  keputusan pembelian  untuk membeli  atau  tidak  membelinya  dari  suatu  produk.  Faktor-foktor yang  menjadi  tolak  ukur  dari  konsumen  untuk  membeli  suatu  produk  antara  lain kualitas  dan harga  produk  yang  lumrah dikalangan  masyarakat.  Menurut  Tjiptono (2015)  Perilaku  konsumen    dapat  memberikan  sebuah  keputusan  pembelian. Perilaku  konsumen    memiliki  pengertian  bahwa  sebuah  tindakan  langsung  dalam menentukan dan memperoleh barang atau jasa, juga dalam pengambilan keputusan yang  mengikuti  atau  mendahului  dalam  sebuah  tindakan  (Ongky  Eka  Prayogi, 2019).

## METODE PENELITIAN
Metode dalam riset ini menggunakan prosedur kuantitatif. Data yang menjadi pedoman  merupakan  informasi  primer  dari  hasil  pembagian  kuesioner  secara langsung pada narasumber di Pantai Pasir Putih Tampora Kecamatan Banyuglugur Kabupaten Situbondo. Populasi dalam riset ini merupakan Wisatawan yang sempat berkunjung di  Pantai Pasir  Putih Tampora Kecamatan Banyuglugur.  Penelitian  ini menggunakan  metode  non-probability  sampling  dengan  pengambilan  responden accidental  sampling.  Dalam  penelitian  ini  terdapat  98  wisatawan  yang  menjadi responden dengan kriteria pernah mengunjungi di objek wisata. Hasil data kemudian dianalisis menggunakan analisis informasi prosedur PLS ( Partial Least Square ).

## HASIL PENELITIAN Tabel 2. Outer Loadings (Mean, STDEV, T-Values)

## Sumber : Data Diolah, 2023
Tabel berikut menjelaskan tingkat kevalidan dari  sebuah indikator dapat dilihat dengan memperhatikan  Faktor Loading dari indikator, dapat dikatakkan  valid jika validitas dari indikator >0,5 atau nilai dari T-Statistic melampaui  1,96 (nilai Z pada α  =  0,05).  Faktor  loading  merupakan  korelasi  antara  indikator  dengan  variabel. Diatakan  valid  ketika    bariabel  >0,5  dan  T-Statistic  dikatakan  valid    jika  nilainya >1,96, signifikasi  terpenuhi.
Tabel 3. Average Variance Extracted (AVE)
Sumber : Data Diolah, 2023
Hasil dari uji AVE untuk variable Lokasi sebesar 0.710462, Fasilitas 0.797025, dan  Keputusan  Berkunjung  0.688391, ketiga  variabel  tersebut  validitasnya  baik karena nilai dari ketiga  variabel lebih besar  dari 0,5.

## Tabel 4. Path Coefficients (Mean, STDEV, T-Values)

## Sumber: Data Diolah, 2023
1.  Dari  hasil  uji  di  atas  dapat  diketahui  variabel  lokasi  berpengaruh  terhadap keputusan  berkunjunjung,  dengan path  coefficients sebesar  0,306992      ,  dan nilai T-statistic sebesar 3,804607  lebih besar dari nilai Z α = 0,05 (5%) = 1,96 yang artinya variabel lokasi signifikan
2.  Dari  hasil  uji  di  atas  dapat  diketahui  variabel  fasilitas  berpengaruh  terhadap keputusan  berkunjunjung,  dengan path  coefficients sebesar  0,518781      ,  dan nilai T-statistic sebesar 7,030944  lebih besar dari nilai Z α = 0,05 (5%) = 1,96 yang artinya variabel  lokasi signifikan.

## Pengaruh Lokasi Terhadap Keputusan Berkunjung
Berdasarkan  hasil  penelitian  diatas,  lokasi  berpengaruh  terhadap  keputusan berkunjung  di  Pantai  Pasir  Putih  Tampora  Kecamatan  Banyuglugur  Kabupaten Situbondo. Hasil tersebut sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Sarmigi & Parasmala (2021) yang memaparkan bahwa lokasi mempunyai pengaruh terhadap keputusan berkunjung. Selanjutnya juga selaras dengan penelitian yang dilakukan oleh Wahyuni et al. (2022) dalam penelitian ini lokasi juga berpengaruh signifikan terhadap  keputusan  berkunjung  ke  tempat  wisata.  Begitu  juga  yang  terjadi  dalam penelitian ini, dimana lokasi juga menjadi penentu untuk wisatawan berkunjung di Pantai  Pasir  Putih  Tampora  semakin  mudah  jangkauan  suatu  objek  wisata  dan semakin  jelas  lokasi  tempat  wisata  maka  semakin  besar  pengaruhnya  terhadap minat kunjung para pengunjung ke suatu objek wisata.

## Pengaruh Fasilitas Terhadap Keputusan Berkunjung
Bersumber  pada  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa  fasilitas berpengaruh  terhadap  keputusan  berkunjung  di  Pantai  Pasir  Putih  Tampora Kecamatan Banyuglugur Kabupaten Situbondo.
Sejalan  dengan  penelitian  yang  ditulis  oleh  Ongky  Eka  Prayogi,  (2019). Penelitian  tersebut  menjelaskan  bahwa  variabel  fasilitas  berpengaruh  terhadap keputusan berkunjung pada wisata pantai Gemah Kabupaten Tulungagung. Di ikuti oleh penelitian berikutnya yang di tulis oleh Mulyantari, (2021) menjelaskan bahwa fasilitas wisata yang baik dapat mempengaruhi meningkatnya pengunjung dari objek wisata. Begitu juga yang terjadi dalam penelitian saat ini, fasilitas di tempat wisata menjadi  salah  satu  penentu  untuk  dapat  mempengaruhi  minat  pengunjung  untuk berkunjung.  Semakin  baik  fasilitas  yang  ada  di  tempat  wisata  semakin  baik  pula penilaian dalam meningkatkan minat pengunjung untuk berkunjung.

## KESIMPULAN
Lokasi memberikan kontribusi terhadap keputusan berkunjung di pantai pasir putih  tampora.  Semakin  jelas  letak  lokasi  dari  suatu  tempat,  maka  semakin meningkat  juga  minat  kunjung  bagi  para  pengunjung  untuk  berkunjung  ke  suatu tempat  wisata  sebagaimana  yang  terjadi  di  wisata  pantai  pasir  putih    tampora Kecamatan  Banyuglugur  Kabupaten  Situbondo.  Fasilitas  memberikan  kontribusi terhadap keputusan  berkunjung di pantai pasir putih tampora. Semakin baik fasilitas yang  disediakan,  maka  semakin  meningkat  juga  pengunjung  yang  berkunjung  di wisata pantai pasir putih Tampora Kecamatan Banyuglugur Kabupaten Situbondo.

## DAFTAR PUSTAKA
Eka  Prayogi,  O.  (2019).  Pengaruh  Harga,  Lokasi,  Dan  Fasilitas Wisata  Terhadap Keputusan Berkunjung Pada Wisata Pantai Gemah Kabupaten Tulungagung (Studi Pada Wisatawan Pantai Gemah). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB , 8 (02), 1 –6.
Hartini, S., & Sari, D. R. (2020). Pengaruh Promosi dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian  Pada  Kedai  Mie  Korea. Jurnal  Bisnisman :  Riset  Bisnis  Dan Manajemen , 2 (1), 31 –42. https://doi.org/10.52005/bisnisman.v2i1.15 Lebu, C. F. K., Mandey, S. L., & Wenas, R. S. (2019). Pengaruh Lokasi,  Persepsi Harga Dan Daya Tarik Wisata Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan Di Objek Wisata Danau Linow. Jurnal EMBA , 7 (4), 5505 –5513.
Mulyantari,  E.  (2021).  Pengaruh  Lokasi  dan  Fasilitas  terhadap  Keputusan Berkunjung  di  Objek  Wisata  Goa  Maria  Tritis. Media  Wisata , 18 (1),  81 –89. https://doi.org/10.36276/mws.v18i1.79
Rokhayah,  E.  G.,  &  Ana  Noor  Andriana.  (2021).  Pengaruh  Daya  Tarik  Wisata,
Fasilitas,  dan  Aksesibilitas  terhadap  Keputusan  Berkunjung  Wisatawan  di Pantai  Istana  Amal  Kabupaten  Penajam  Paser  Utara. Jurnal  Kajian  Dan Terapan Pariwisata , 2 (1), 10 –18. https://doi.org/10.53356/diparojs.v2i1.43 Sarmigi,  E.,  &  Parasmala,  E.  (2021).  Pengaruh  Fasilitas,  Lokasi,  Dan  Harga Terhadap  Keputusan  Berkunjung  Ke  Objek  Wisata  Bukit  Khayangan  Kota Sungai Penuh. Al-Dzahab , 2 (2), 93 –105. https://doi.org/10.32939/dhb.v2i2.946 Sulisyorini.  (2021).  Pengaruh  lokasi,  Promosi  dan  Fasilitas  Terhadap  Keputusan
Berkunjung [institut islam ponorogo]. In Ekonomi . http://etheses.iainponorogo.ac.id/13655/
Wahyuni,  S.,  Anggriani,  I.,  &  Putra,  I.  U.  (2022).  Analisis  Faktor-Faktor  yang Mempengaruhi  Keputusan  Berkunjung  pada  Wisata  Buana  Alit  Bengkulu Tengah. Journal Ekombis Review , 10 (DNU 14 TH), 379 –390.