INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 5 Tahun 2023 Page 9881-9887 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Peran Perilaku Organisasi Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan di SMP Swasta Pahlawan Nasional
Akbar Rafsanjani 1 ✉ , Ari Wibowo Sembiring 2 , Budi 3 , Era Yunita 4 , Fitra Amalia Harahap 5 ,
Elsa Elitia Hasibuan 6 , Tri Suci Apriani Harahap 7
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Medan Email: fitraharahap17@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Mutu pendidikan yang baik  salah satu cara yang biasa dilakukan adalah untuk  memajukan proses sedang  belajar.  Memajukan  proses  pembelajaran  itu  berarti  mengoptimalkan  segala  macam komponen yang berhubungan dengan proses. Mutu pendidikan kini menjadi suatu tantangan dalam dunia  pendidikan,  karena  dalam  rangka  meningkatkan  kualitas  sekolah,  maka  upaya  yang  harus dilakukan  terkait  dengan  meningkatkan  kualitas  sekolah  melalui  peran  perilaku  organisasi.  Sebab perilaku organisasi merupakan suatu bidang studi yang menyelidiki pengaruh yang ditimbulkan oleh individu, kelompok, dan struktur terhadap perilaku manusia dengan tujuan menerapkan pengetahuan untuk meningkatkan efektifitas organisasi. Perilaku sebagai bagian dari budaya organisasi hanya dapat dimengerti apabila hal yang ada dibalik pemikiran subjek yang diteliti dapat dipahami.
Kata  Kunci:  Peran, Perilaku Organisasi, Mutu Pendidikan

## Abstract
One way to improve the quality of education is to advance the  learning process. Advancing the learning process means optimizing all kinds of components related to the process. The quality of education is now a challenge in the world of education, because in order to improve the quality of schools,  efforts  must  be  made  related  to  improving  the  quality  of  schools  through  the  role  of organizational behavior. Because organizational behavior is a field of study that investigates the influence that individuals, groups and structures have on human behavior with the aim of applying knowledge to increase organizational effectiveness. Behavior as part of organizational culture can only be understood if what is behind the thinking of the subject being studied can be understood. Keyword: Roles, Organizational behavior, Quality of Education

## PENDAHULUAN
Seiring  berjalannya  waktu,  pendidikan  ibarat  dinamit  bagi  negara  berkembang termasuk  Indonesia.  Ada  tiga  alasan  kenapa  pendidikan  menjadi  buah  simalakama  bagi Indonesia, Pertama, pendidikan masih merupakan suatu komoditi yang diperebutkan untuk memperoleh  hak-hak  istimewa  ( privilege).  Kedua,  pendidikan  menyebabkan  tingginya harapan rakyat  munculnya kesenjangan antara harapan dan kenyataan karena kebijakan tidak  berjalan  serasi  dengan  pembangunan  ekonomi,  Ketiga,  pendidikan  melahirkan pendidikan yang lebih banyak lagi sehingga memungkinkan menurunnya kualitas. Apalagi dengan  adanya  desentralisasi  dalam  arti  pendidikan  membuka  cakrawala  pengelola lembaga untuk meningkatkan kinerja dan mutu layanan kelembagaan pendidikan. Otonomi daerah  juga  sejalan  dengan  dimensi  pembangunan  dari  pengelolaan  sistem  pendidikan nasional,  dalam  arti  lain  peran  masyarakat  juga  semakin  besar  dalam  perkembangan pendidikan.
Pendidikan  memiliki  peran  penting  dalam  meningkatkan  kualitas  sumber  daya manusia.  Lembaga  pendidikan  dituntut  untuk  dapat  mengikuti  perkembangan  ilmu pengetahuan dan teknologi yang semakin pesat. Banyak perhatian khusus diarahkan kepada perkembangan  dan  kemajuan  pendidikan  guna  meningkatkan  mutu  dan  kualitas pendidikan. Pendidikan yang berkualitas akan menghasilkan sumber  daya manusia yang berkualitas pula.
Jika  dibandingkan  dengan  negara  maju  lainnya,  mutu  pendidikan  di  Indonesia tergolong  masih  rendah,  karena  belum  mencapai  kualitas  yang  maksimal,  dan  tujuan pembelajaran sebelumnya juga belum tercapai. Hal tersebut dikarenakan oleh keterbatasan dalam penyesuaian perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, serta sosial, ekonomi, budaya,  dan  masyarakat.  Oleh  karena  itu  perlu  diadakannya  pemerataan  pendidikan  di indonesia,  seperti  sarana  dan  prasarana  yang  memadai,  contohnya  saja  di  desa-desa terpencil mereka jauh ketinggalan dibandingkan dengan anak yang berasal dari kota. Jika tidak dilakukan pemerataan fasilitas, sarana, dan prasarana dalam proses pendidikan atau belajar mengajar, maka akan berdampak pada prestasi belajar siswa, yang bisa menurunkan minat dan semangat belajar siswa, sehingga potensi yang dimiliki oleh siswa tersebut tidak tersalurkan dan dikembangkan sebagaimana mestinya.
Penurunan  mutu  pendidikan  merupakan  pertaruhan  besar  bagi  keberhasilan pembangunan pendidikan nasional. Memburuknya mutu pendidikan nasional merupakan tugas penting dan berat bagi organisasi pendidikan. Organisasi pendidikan harus berfungsi secara  optimal  sesuai  kebutuhan  pembangunan  pendidikan  nasional.  Keberhasilan organisasi  pendidikan  dalam  mewujudkan  visi  dan  misi  layanan  pendidikan  sangat
tergantung pada  penguatan sumber daya organisasi pendidikan itu sendiri.  Pengelolaan sumber  daya  pendidikan  mempunyai  peranan  yang  besar  dan  signifikan  dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan.
Perilaku organisasi merupakan suatu aspek-aspek tingkah laku manusia dalam  suatu organisasi    atau    suatu    kelompok    tertentu.  Aspek  yang  ditimbulkan  dari  pengaruh organisasi  terhadap  manusia.  Demikian  pula  aspek  yang  ditimbulkan    dari    pengaruh manusia  terhadap organisasi. Tujuan praktis dari  penelaahan  mendeterminasi  tentang perilaku  manusia itu mempengaruhi usaha pencapaian tujuan-tujuan organisasi, termasuk organisasi sekolah. Dalam lembaga pendidikan manajemen sumber daya manusia adalah hal yang  sangat penting  untuk diterapkan. Tanpa manajemen sumber daya manusia, suatu organisasi  pada umumnya   akan kesulitan dalam mencapai tujuannya, begitu pula dalam lembaga pendidikan. Manajemen sumber daya manusia merupakan unsur terpenting dalam manajemen  karena  sumber daya manusia merupakan  unsur pertama dalam manajemen sebelum unsur-unsur lainnya. Peranan manajemen sumber daya manusia dalam lembaga pendidikan tentu sangat berkontribusi dalam membantu meningkatkan mutu pendidikan, karena pendidikan   yang bermutu berasal dari orang-orang yang mengelola pendidikan itu sendiri  adalah  sumber  daya  manusia  yang  bermutu  pula.  Organisasi  sekolah  yang  juga sangat mengutakan sumber  daya  manusia yang mumpuni dan profesional  berdasarkan kualifikasinya.  Kondisi  seperti  itu,  diungkapkan  manajemen  perilaku  organisasi  sangat berperan penting  dalam mewujudkan  SDM yang berkualitas dan profesional sesuai dengan kapasitasnya.

## METODE PENELITIAN
Metode Penelitian pada artikel ini dibuat dengan menggunakan metodologi penelitian kualitatif, khususnya penelitian kepustakaan. Jurnal ilmiah, buku, dan penelitian sebelumnya yang berkaitan dengan subjek yang sedang dibahas adalah beberapa jenis referensi utama yang digunakan dalam penulisan artikel ini. Setelah terkumpul, data dievaluasi kemudian disajikan secara deskriptif. Ada tiga tahapan untuk teknik analisis data ini yaitu penelitian data  yang  relevan,  penyajian  data,  dan  penyusunan  kesimpulan.  Metode  penelitian  ini menggunakan  teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukaan  melalui  sesuatu  pengamatan, dengan disertai pencatatan-pencatatan terhadap keadaan atau prilaku objek sasaran.
Budaya organisasi di sekolah SMP Swasta Pahlawan memengaruhi motivasi guru dan staf dalam meningkatkan mutu pendidikan
Budaya organisasi itu merupakan suatu karakteristik yang dipedomani, dianut bersama para anggota yang ada di dalam organisasi tersebut. Ketika berada di lingkungan sekolah berarti kita mengikuti karakteristik organisasi sekolah. Organisasi sekolah merupakan sebuah organisasi  atau  wadah  yang  menaungi  seluruh  elemen  (Warga)  yang  ada  disekolah tergantung pada Tupoksinya masing-masing. Misalnya seorang guru yang dinaungi oleh MGMT (Musyawarah Guru Mata Pelajaran) dan Juga KKG (Kelompok Kerja Guru), kemudian jika  siswa yang  dinaungi  oleh  OSIS  (Organisasi Siswa Intra Sekolah), dan Kepala Sekolah yang dinaungi oleh MKKS (Musyawarah Kerja Kepala Sekolah).  Itulah organisasi-organisasi yang ada di sekolah sesuai dengan tupoksinya masing-masing.
Budaya  merupakan  nilai-nilai  yang  dianut  di  dalam  sebuah  organisasi  yang  ada  di suatu  lembaga  pendidikan.  Maka  ketika  nilai-nilai  tersebut  dianut  di  dalam  sebuah organisasi pasti tentunya dapat mempengaruhi dan meningkatkan mutu pendidikan yang ada  di  sebuah  lembaga  pendidikan.  Karena  salah  satu  budaya  organisasi  yang  ada  di Sekolah SMP Swasta Pahlawan ini adalah kejujuran. Apabila sebuah organisasi yang ada di Sekolah ini tidak dilandasi dengan kejujuran, maka Visi dan Misi yang ada di Sekolah SMP Swasta Pahlawan ini tidak berkembang.
Selain  Kejujuran,  budaya  organisasi  yang  ada  di  Sekolah  SMP  Swasta  Pahlawan  ini adalah adanya rasa tanggung jawab. Jika adanya rasa tanggung jawab yang besar terhadap tugas pokok yang diberikan sebuah organisasi masing-masing, maka akan meningkatkan mutu pendidikan yang ada di Sekolah SMP Swasta Pahlawan ini. Rasa tanggung jawab ini harus ada pada diri seseorang yang menjalankan sebuah Organisasi berdasarkan jabatan dan  tupoksinya  masing-masing.  Misal  apabila  dalam  organisasi  tersebut  seseorang menjabat sebagai Kepala Sekolah, maka harus menyelesaikan segala kewajibannya sebagai kepala sekolah. begitu juga dengan yang lainnya harus menyelesaikan segala kewajibannya yang sesuai dengan tugas dan fungsinya masing masing di setiap organisasi. Apabila semua kewajiban yang diberikan oleh sebuah organisasi tersebut saling berkolaborasi satu sama lainnya di dalam menjalankan tugas dan kewajibannya masing-masing, tentunya akan dapat meningkatkan mutu pendidikan yang ada di Sekolah SMP Swasta Pahlawan.
Faktor-faktor Prilaku Organisasi yang mendukung Kolaborasi antara Guru, Staff, dan juga Siswa untuk mencapai tujuan Pendidikan yang lebih baik di Sekolah SMP Swasta Pahlawan
Perilaku  organisasi  merupakan  sebuah  perbuatan  dan  tingkah  laku  yang  dilakukan oleh  para warga sekolah yang termasuk kedalam budaya organisasi. Budaya merupakan sebuah prilaku-prilaku yang menjadi karakter atau sifat. Ada beberapa karakteristik dan sifat yang  tentunya  bisa  membangun  sebuah  kerja  sama  atau  kolaborasi  antar  individu  satu dengan yang lainnya antara lain :
1. Sifat atau Prilaku saling percaya
2. Sifat atau Prilaku saling menghargai dan menghormati
3. Sifat atau Prilaku saling memahami satu sama lain
4. Disiplin
Beberapa sifat atau karakteristik diatas dinilai dapat membangun sebuah kolaborasi antar warga sekolah yang ada di SMP Swasta Pahlawan. Jika masing-masing warga yang ada di Sekolah SMP Swasta tidak memiliki rasa tanggung jawab, tidak saling percaya dan mementingkan dirinya sendiri dalam sebuah organisasi, maka dipastikan tidak akan terjadi sebuah kolaborasi antar waga sekolah. Kolaborasi bisa terjadi karena adanya suatu perasaan, impian  dan  tujuan  yang  sama  antar  warga  sekolah  sehingga  mereka  berkolaborasi  satu sama lain untuk saling melengkapi.
Dampak kebijakan dan prosedur dalam pendidikan di Sekolah SMP Swasta Pahlawan pada perilaku organisasi guna peningkatan mutu pendidikan
Kebijakan  merupakan  suatu  proses  pengambilan  keputusan  yang  dilakukan  oleh seseorang  setelah  melihat  segala  sesuatu  secara  menyeluruh.  Artinya  dengan  berbagai pertimbangan-pertimbangan  dasar  kasus  dan  permasalahan  yang  ada,  maka  seseorang akan mengambil suatu kebijakan atau keputusan.
Didalam  setiap  kebijakan  pastinya  memiliki  beberapa  dampak  positif  dan  dampak negatif. Dampak positif yang didapatkan tentunya untuk kebaikan dari sesuatu yang ingin dicapai  dalam  sebuah  organisasi  tersebut.  Contohnya  yaitu  dalam  meningkatkan  Mutu pendidikan yang ada di Sekolah SMP Swasta Pahlawan ini, diambil sebuah kebijakan bahwa semua  Guru  yang  ada  di  sekolah  ini  wajiib  melakukan  Assesment,  menyusun  sebuah instrumen pembelajaran, membuat Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (RPP). Kebijakan ini berdampak  positif  bagi  Sekolah  SMP  Swasta  Pahlawan.  Namun,  Kebijakan  ini  bisa berdampak negatif apabila kebijakan ini tidak dibarengi dengan peningkatan mutu yang ada di sekolah ini. Karena bisa jadi guru yang ada di Sekolah SMP Swasta Pahlawan ini dalam membuat asessment dengan tidak mengikuti prosedur atau aturan yang ada.
Ketika sebuah kebijakan-kebijakan yang dilakukan sebuah lembaga pendidikan tidak dibarengi dengan pelaksanaan supervisi maka kebijakan itu tidak akan berjalan dengan baik. Kebijakan  yang  dilakukan  oleh  seorang  kepala  sekolah  atau  pimpinan  sebuah  lembaga
pendidikan harus ada standarisasi kebijakan tersebut agar kebijakan yang dilakukan dapat berjalan dengan baik. Cenderung setiap kebijakan pasti memiliki dampak nya tergantung bagaimana para pemangku kebijakan tersebut melaksanakan tupoksinya dengan baik dan jelas agar dapat meningkatkan mutu yang ada di lembaga pendidikan tersebut meskipun terkadang menjadi sebuah beban yang berat bagi pelaksana kebijakan tersebut.

## SIMPULAN
Penurunan  mutu  pendidikan  merupakan  pertaruhan  besar  bagi  keberhasilan pembangunan pendidikan nasional. Memburuknya mutu pendidikan nasional merupakan tugas penting dan berat bagi organisasi pendidikan. Organisasi pendidikan harus berfungsi secara  optimal  sesuai  kebutuhan  pembangunan  pendidikan  nasional.  Penurunan  mutu pendidikan  merupakan  pertaruhan  besar  bagi  keberhasilan  pembangunan  pendidikan nasional. Memburuknya mutu pendidikan nasional merupakan tugas penting dan berat bagi organisasi  pendidikan.  Organisasi  pendidikan  harus  berfungsi  secara  optimal  sesuai kebutuhan pembangunan pendidikan nasional.
Budaya  merupakan  nilai-nilai  yang  dianut  di  dalam  sebuah  organisasi  yang  ada  di suatu  lembaga  Pendidikan.  Maka  ketika  nilai-nilai  tersebut  dianut  di  dalam  sebuah organisasi pasti tentunya dapat mempengaruhi dan meningkatkan Mutu pendidikan yang ada di sebuah Lembaga Pendidikan. Budaya organisasi itu merupakan suatu karakteristik yang dipedomani, dianut bersama para anggota yang ada di dalam organisasi tersebut.
Ketika  berada  di  lingkungan  sekolah  berarti  kita  mengikuti  karakteristik  organisasi Sekolah.  Organisasi  sekolah  merupakan  sebuah  organisasi  atau  wadah  yang  menaungi seluruh elemen (Warga) yang ada disekolah tergantung pada tupoksinya masing-masing. Perilaku organisasi merupakan sebuah perbuatan dan tingkah laku yang dilakukan oleh para warga  sekolah  yang  termasuk  kedalam  budaya  organisasi.  Budaya  merupakan  sebuah prilaku-prilaku yang menjadi karakter atau sifat.

## DAFTAR PUSTAKA
Amir,  A.  2019.  Membangun  Budaya  Mutu  Pada  Lembaga  Pendidikan  Islam Menuju Madrasah  Unggul. Al-Tanzim:  Jurnal  Manajemen  Pendidikan Islam, 3(2), 1 – 12
Anggreni Minatul. 2020. Pengaruh Budaya  Organisasi Terhadap Mutu Pendidikan. Jurnal PTK & Pendidikan. 6(2).
Arif,  D.,  &  Pratama,  N.  2019.  Tantangan  Karakter  Di  Era  Revolusi  Industri dalam Membentuk  Kepribadian  Muslim. Al-Tanzim: Jurnal  Manajemen Pendidikan Islam, 3(1), 198 – 226
Mardhiyah, R. H., Aldriani, S. N. F., Chitaa, F., & Zulfikar M.R. 2021. Pentingnya Keterampilan Belajar di Abad 21 sebagai Tuntutan dalam Pengembangan Sumber Daya Manusia.
Lectura: Jurnal Pendidikan,. Lectural: jurnal pendidikan.
Maulansyah Reggy Diki,dkk. 2023. Peran Guru dalam Peningkatan Mutu Pendidikan: Penting dan Genting. Journal Of Information System And Management. 2(5).
Prasetyo  Muhammad  Anggung  Manumanoso.  2018.  Peranan  Perilaku  Organisasi  dan Manajemen  Strategi  dalam  Meningkatkan  Produktivitas  Output  Pendidikan. Jurnal Pendidikan dan Kependidikan. 2(1).
Rifa’i, M. 2017. Kebijakan Pendidikan Islam dalam Era Otonomi Daerah. Al -Tanzim: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 1(1), 99 – 114
Sewang, A. (2015). Manajemen Pendidikan. Wineka Media.
Thoha, Miftah. 2007. Perilaku  Organisasi, Konsep  Dasar dan  Aplikasinya.  Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Wahjono. 2013. Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.