Jurnal Kompetitif, Vol. 13, No. 1, hal. 63 – 78, Edisi Januari – Juni 2024 p-ISSN 2302-4585; e-ISSN 2721-3765

## STRATEGI PEMASARAN DAN PROMOSI UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PADA TOKO PAKAIAN EMI
Eva Susanti 1 , Msy. Mikial 2 , Hidayani 3
1,3) Institut Agama Islam Al-quran Al-Ittifaqiah, Indralaya, Sumatera Selatan
2) Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tridinanti, Palembang, Sumatera Selatan
Email : evalinggau83@yahoo.com 1 , masayu_mikial@univ-tridinanti.ac.id 2

## INFORMASI ARTIKEL
Submitted : 29/03/2024
Review : 20/06/2024
Revised : 26/06/2024 Accepted : 30/06/2024
Publish :
30/06/2024

## ABSTRAK
Penelitian ini menjelaskan tentang cara dan strategi memasarkan serta  promosi  untuk  meningkatkan  jumlah  penjualan  produk pada Toko Pakaian EMI. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi  pemasaran  dan  promosi  untuk  meningkatkan  penjualan produk  pada  Toko  Pakaian  EMI  yang  beralamat  jalan  Mayor Santoso  Kelurahan  Dua  Puluh  Ilir  Tiga  Kecamatan  Ilir  Timur Satu  Palembang.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah metode  penelitian  deskriptif  kualitatif.  Menggunakan  metode deskriptif  kualitatif  untuk  memberikan  gambaran  tentang Strategi  pemasaran  dan  promosi  sebuah  perusahaan  dari pengumpulan  data  dan  hasil  observasi  serta  wawancara  lalu kemudian  dianalisa  dan  dijelaskan  dengan  teori  yang  telah  ada selanjutnya  dibuat  dalam  kesimpulan  dan  saran.  Dari  analisa yang  telah  dilakukan  kesimpulan  penelitian  ini  menunjukan bahwa di Toko Pakaian EMI, terdapat berbagai macam kegiatan promosi untuk meningkatkan penjualan produknya. Pada  tahun 2021, promosi yang dilakukan adalah dengan memasang banner, mempromosikan  ke  orang-orang  terdekat,  melakukan  penjualan secara  kredit,  memberikan  stiker  ke  pelanggan  dan  melakukan promosi  melalui  whatsaap.  Pada  tahun  2022,  promosi  yang dilakukan  mengalami  penambahan  yaitu  dengan  memberikan potongan  harga,  promosi  melalui  kantong  plastik,  memberikan voucher  diskon  10%,  memberikan  promosi  akhir  tahun  dan promasi  dengan  cara  beli  sekarang  bayar  bulan  depan.  Dari analisa  tersebut  sebaiknya  Toko  Pakaian  Emi  menambah kegiatan  promosinya,  seperti  membuat  brosur,  membuat  kartu member untuk para konsumennya, dan lain sebagainya, sehingga makin  banyak  konsumen  yang  mengetahui  tentang  Toko Pakaian EMI dan melakukan pembelian.
Kata Kunci : Strategi pemasaran, promosi, penjualan

## ABSTRACK
This research explains marketing and promotional methods and strategies  to  increase  the  number  of  product  sales  at  EMI Clothing  Stores.  The  aim  of  this  research  is  to  determine marketing and promotional strategies to increase product sales at  the  EMI  Clothing  Store  located  at  Jalan  Mayor  Santoso, Twenty  Ilir  Tiga  Subdistrict,  Ilir  Timur  Satu  District, Palembang.  The  research  method  used  is  a  qualitative descriptive  research  method.  Using  qualitative  descriptive
Jurnal Kompetitif, Vol. 13, No. 1, hal. 63 – 78, Edisi Januari – Juni 2024 p-ISSN 2302-4585; e-ISSN 2721-3765
methods  to  provide  an  overview  of  a  company's  marketing  and promotion  strategy  from  data  collection  and  the  results  of observations  and  interviews  which  are  then  analyzed  and explained  using  existing  theories,  then  conclusions  and suggestions  are  made.  From  the  analysis that  has  been  carried out,  the  conclusion  of  this  research  shows  that  at  the  EMI Clothing Store, there are various kinds of promotional activities to  increase  product  sales.  In  2021,  the  promotions  carried  out are  by  placing  banners,  promoting  to  people  closest  to  you, making  sales  on  credit,  giving  stickers  to  customers  and carrying out promotions via WhatsApp. In 2022, the promotions carried  out  will  increase,  namely  by  providing  discounts, promotions  via  plastic  bags,  providing  10%  discount  vouchers, providing  year-end  promotions  and  promotions  by  buying  now pay  next  month.  From  this  analysis,  the  Emi  Clothing  Store should  increase  its  promotional  activities,  such  as  making brochures, making member cards for its consumers, and so on, so that more consumers know about the EMI Clothing Store and make purchases.
Keyword : marketing strategy, promotion, sales

## PENDAHULUAN
Bertambahnya penduduk di
Indonesia  menyebabkan  meningkatnya kebutuhan  masyarakat.  Keadaan  tersebut memaksa  perusahaan  agar  lebih  tanggap terhadap  perubahan  pasar  yang  sangat cepat  dan  dinamis.  Perusahaan  harus dapat menganalisis peluang dan tantangan  pada  masa  yang  akan  datang. Oleh  karena  itu  dalam  mengembangkan strategi  pemasaran  perusahaan  harus senantiasa mengikuti perkembangan perekonomian.  Strategi  pemasaran  ini harus lebih berorientasi kepada konsumen,  sehingga  perusahaan  dapat mengidentifikasi  kebutuhan  konsumen. Strategi  pemasaran  sangat  diperlukan untuk  meningkatkan  penjualan  suatu perusahaan  karena  penjualan  merupakan ujung  tombak  dalam  suatu  usaha, penjualan merupakan sumber keuntungan dalam  usaha  tersebut.  Setiap  perusahaan pasti menginginkan penjualannya meningkat  setiap  tahunnya.  Karena  itu perusahaan  harus  mampu  menetapkan
strategi  yang  tepat  agar  dapat  memenuhi kebutuhan dan keinginan pembeli.
Marketing  Mix  atau  Bauran Pemasaran,  dapat  diartikan  sebagai sekumpulan  dari  variabel-variabel  yang dapat dikendalikan yang digunakan oleh perusahaan  untuk  mengejar  tingkat penjualan  yang  diinginkan  dalam  pasar. Sasaran  atau  dengan  kata  lain  4P merupakan  kombinasi  dari  variabel- variabel  pemasaran  yang  merupakan faktor  internal  yang  berada  dalam jangkauan  yang dapat dikendalikan oleh perusahaan yaitu product (produk), price (harga),  promotion  (promosi)  dan  place (tempat).
Produk  merupakan  unsur  pertama dan paling penting dalam bauran pemasaran  atau  marketing  mix.  produk adalah  apa  saja  yang  ditawarkan  kepasar untuk diperhatikan, diperoleh, digunakan, dikonsumsi  untuk  memenuhi  kebutuhan. Selain  itu  adalah  harga  yang  merupakan penentuan  nilai  yang  diberikan  atau dikeluarkan  untuk  mendapatkan  produk
Jurnal Kompetitif, Vol. 13, No. 1, hal. 63 – 78, Edisi Januari – Juni 2024 p-ISSN 2302-4585; e-ISSN 2721-3765
atau  jasa.  Harga  menjadi  salah  satu isyarat paling dominan dalam pemasaran, hal  tersebut  karena  harga  terdapat  pada semua  situasi  pembelian.  Harga  juga merupakan  salah  satu  isyarat  yang digunakan  oleh  konsumen  dalam  proses persepsi, dimana harga akan mempengaruhi penilaian konsumen.
Distribusi  merupakan  suatu  jalur yang  dialui  oleh  arus  barang-barang  dari produsen  ke  perantara  dan  akhirnya sampai  pada  pemakainya.  Manajemen pemasaran  mempunyai  peranan  dalam mengevaluasi  penampilan  para  penyalur, bila  perusahaan  merencanakan  suatu pasar tertentu, yang pertama kali dipikirkan adalah siapa yag akan ditunjuk sebagai  penyalur  disana,  atau  berapa banyak  yan  bersedia  untuk  menjadi penyalur.  Ini  juga  merupakan  salah  satu dari  strategi  pemasaran  yang  harusnya dimiliki  oleh  sebuah  perusahaan  untuk memasarkan  produk-produknya.  Selain itu  perlu  adanya  Promosi,  yaitu  seni untuk  merayu  pelanggan  dan  calon konsumen  untuk  membeli  lebih  banyak produk  perusahaan  promosi  merupakan salah satu faktor penentu dari keberhasilan  suatu  program  pemasaran. Bila  konsumen  belum  pernah  mendengar dan  tidak  yakin  bahwa  produk  ini  akan berguna bagi mereka, maka mereka tidak akan pernah membelinya.
Seiring dengan perkembangan trend  mode  yang  selalu  baru  dan  banyak bermunculan  toko  toko  pakaian  untuk kalangan  menengah  ke  bawah  baru  yang menyediakan  beragam  jenis  pakaian untuk anak anak, remaja dan ibu ibu yang ingin  tampil up to  date  dalam menunjang penampilannya,  banyak  dari  kalangan penjual  yang  bergerak  dalam  bidang
fashion selalu timbul inisiatif untuk selalu mengikuti  trend  yang  terbaru  agar produknya  laku  dipasaran.  Toko  pakaian ini  merupakan  salah  satu  unit  bisnis pakaian  untuk  kebutuhan  masyarakat bawah.
Palembang  merupakan  salah  satu kota yang mengalami pertambahan kepadatan jumlah penduduk setiap tahunnya  karena  banyaknya  warga  dari luar kota yang singgah dan menetap, baik sekedar berlibur, berbelanja, bekerja, atau menempuh ilmu pendidikan dikota Palembang.  Dengan  semakin  banyak jumlah  penduduk  di  kota  Palembang maka  akan  semakin  banyak  pula  yang membutuhkan  pakaian  dengan  harga terjangkau.  Sehingga  membuat  toko pakaian  harus  bersaing  dalam  menarik konsumen  agar  lebih  memilih  untuk membeli  produk  yang  mereka  tawarkan. Setiap toko pakaian memerlukan pemasaran dan promosi agar produk yang dijual  dikenal  oleh  konsumen  sehingga dapat  menarik  minat  konsumen  untuk membeli produk tersebut.
Sama  seperti  toko  pakaian  yang  lain, Toko  Pakaian  EMI  yang  berlokasi  di Pasar Kamboja Palembang juga mempunyai  pesaing  yang  juga  menjual produk-produk  serupa  dan  mempunyai kesamaan  pasar  sasaran  yang  bahkan lebih  dulu  memulai  usahanya.  Adanya persaingan  tersebut  membuat  penjual pakaian  di  Toko  Pakaian  EMI  Pasar Kamboja  harus  menentukan  strategi  yang tepat,  sehingga  mampu  menarik  minat pembeli  terhadap  produk  yang  mereka jual.  Namun  tingginya  tingkat  persaingan tersebut  yang  menawarkan  konsumen kedalam  banyak  pilihan  sehingga  laba yang  diperoleh  mengalami  pasang  surut setiap  bulannya.  Oleh  karena  itu  penjual
Jurnal Kompetitif, Vol. 13, No. 1, hal. 63 – 78, Edisi Januari – Juni 2024 p-ISSN 2302-4585; e-ISSN 2721-3765
harus menentukan strategi untuk menghadapai  para  pesaing  tersebut  salah satunya dengan melakukan promosi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
Strategi  Pemasaran  dan  Promosi  dalam meningkatkan  jumlah  penjualan  pakaian di toko pakaian Emi Palembang, sehingga dapat  bermanfaat  bagi  pihak  toko  dan pihak  lain  dalam  melakukan  pemasaran dan promosi yang efektif guna meningkatkan penjualan.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Pemasaran
Menurut  Darmanto  dan  Sri  Wardaya (2016: 1-5) Pemasaran adalah proses dari seseorang atau kelompok untuk mempengaruhi  seseorang  atau  kelompok yang  menginginkan  dan  memerlukan produk atau jasa dapat memiliki dan yang memiliki  produk  atau  jasa  memperoleh keuntungan.
Menurut  Tjiptono  dan  Diana  (2020:3), pemasaran  adalah  proses  menciptakan, mendistribusikan,  mempromosikan,  dan menetapkan  harga  barang,  jasa  dan gagasan untuk memfasilitasi relasi pertukaran  yang  memuaskan  dengan  para pelanggan  dan  untuk  membangun  dan mempertahankan  relasi yang  positif dengan  para  pemangku  kepentingan dalam lingkungan yang dinamis Berdasarkan  pendapat  diatas  artinya pamasaran  merupakan  suatu  proses  dari
kegiatan  usaha  yang  ditujukan  untuk merencanakan  harga,  mempromosikan, mendistriusikan arang dan jasa yang dapat mempengaruhi  seseorang  atau  kelompok dalam memuaskan kebutuhan.
Kebutuhan  konsumen  dapat  terpenuhi karena  adanya  kegiatan  pemasaran  dan proses produksi, sehingga dapat dikatakan kegiatan  pemaaran  sebagai  penghubung antara  produsen  dan  konsumen.  Banyak definisi  pemasaran  diberikan  oleh  para ahli marketing dengan bermacam pendapat,  meskipun  demikian  antara definisi  yang  satu  dengan  yang  lainnya terdapat  pengertian  yang  tidak  jauh  beda. Pada dasarnya kegiatan pemasaran dilatarbelakangai oleh adanya sifat manusia  untuk  memenuhi  kebutuhan  dan keinginannya.

## Bauran Pemasaran
Menurut  Kotler  dan  Amstrong  (2019;62) bauran pemasaran adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan oleh perusahaan  untuk  mencapai  tujuan  dalam pasar sasaran.
Menurut  Basu  Swasta  (2001:192)  adalah kombinasi  dari  empat  variabel  atau kegiatan  yang  merupakan  inti  dari  sistem pemasaran  yakni  produk,  struktur  harga, kegiatan promosi dan sistem distribusi.
Dari  beberapa  pendapat  diatas  bahwa bauran  pemasaran  adalah  kombinasi  dari variabel-variabel pemasaran yang
Jurnal Kompetitif, Vol. 13, No. 1, hal. 63 – 78, Edisi Januari – Juni 2024 p-ISSN 2302-4585; e-ISSN 2721-3765
dikendalikan dan digunakan oleh perusahaan untuk terus menerus mencapai tujuan  pemasaran  di  pasar  sasaran. Keempat  variabel  pemasaran  tersebut dikenal  dengan  istilah  4P  (Product,  price, promotion, dan place).
a. Product (Produk)
Produk  adalah  segala  sesuatu  yang bisa  ditawarkan  kepada  pasar  agar diperhatikan,  diminta,  dipakai  atau
dikonsumsi sehingga mungkin memuaskan keinginan atau
kebutuhan.  Kotler  dan  Armstrong
(2019; 266)
b. Price (Harga)
Harga  adalah  sejumlah  nilai  yang ditukarkan konsumen dengan manfaat  memiliki  atau  menggunakan produk  yang nilainya ditetapkan oleh penjual untuk suatu harga  yang sama terhadap  semua  pembeli  sehingga perusahaan dapat memperoleh pangsa pasar  yang  lebih  besar.  Harga menurut Kotler dan Armstrong
(2019:  345)  adalah  sejumlah  uang
yang dibebankan untuk suatu produk, atau  sejumlah  nilai  yang  ditukarkan pelanggan  untuk  manfaat  memiliki atau menggunakannya.
c. Promotion (Promosi)
Promosi adalah kegiatan untuk
memberitahukan, membujuk dan meyakinkan konsumen sasaran
tentang  produk  yang  dipasarkan  atau ditawarkan dan selanjutnya diharapkan terjadi transaksi
penjualan.  Promosi  merupakan  salah satu  variabel  bauran  pemasaran  yang sangat  penting  untuk  dilakukan  oleh suatu  perusahaan.  Menurut  Kotler dan  Armstrong  (2019:63)  promosi adalah kegiatan dalam upaya menyampaikan informasi dari manfaat  suatu  produk  dan  mengajak konsumen  untuk  membeli  produk yang ditawarkan.
d. Place (Tempat)
Tempat adalah saluran distribusi yang digunakan untuk menyalurkan produk  pada  lokasi  tertentu  dari produsen  ke  konsumen.  Menurut Kotler  dan  Armstrong  (2019:63) tempat  adalah  suatu  rangkaian  dari berbagai  perusahaan  yang  membuat produk  tersedia  untuk  dikonsumsi oleh  konsumen.  Keputusan  saluran perusahaan  secara  langsung  akan mempengaruhi semua keputusan
pemasaran lain

## Strategi Pemasaran
Strategi  pemasaran  adalah  suatu cara  untuk  memasarkan  produk,  baik barang atau jasa, dengan suatu
Jurnal Kompetitif, Vol. 13, No. 1, hal. 63 – 78, Edisi Januari – Juni 2024 p-ISSN 2302-4585; e-ISSN 2721-3765
perencanaan tertentu agar jumlah penjualan meningkat lebih tinggi.
Pengertian  strategi  pemasaran  juga  bisa diartikan sebagai kegiatan yang dilakukan oleh  perusahaan  atau  seseorang  untuk mencapai tujuan tertentu.
Keberhasilan dari suatu Strategi
pemasaran ditentukan oleh tingkat kepuasaan  yang  diperoleh  konsumen  dari kegiatan  pemasaran yang  dilakukan perusahaan  untuk  produknya.  Inilah  yang dikatakan  bahwa  tujuan  dan  sasaran pemasaran  suatu  produk  adalah  untuk kepuasaan kepada konsumen.
Pengertian Promosi
Promosi  dalam  bidang  pemasaran  dapat
diartikan suatu kegiatan yang dilaksanakan untuk memperkenalkan suatu  produk  barang  atau  jasa,  agar  bisa membuat  pembeli  atau  konsumen  tertarik untuk membeli.
.Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Promosi Menurut  Basu  Swastha  (2015,  355)  ada beberapa faktor-faktor yang
mempengaruhi penentuan promosi.
Faktor-faktor tersebut adalah :
1. Besarnya dana yang digunakan untuk
promosi
Jumlah dana yang tersedia
merupakan faktor  penting yang mempengaruhi promotional mix.
Perusahaan yang memiliki dana lebih besar,  kegiatan  promotional  akan lebih  efektif  dibandingkan  dengan perusahaan  yang  hanya  mempunyai sumber dana lebih terbatas.

## 2. Sifat pasar
Beberapa  macam  sifat  pasar  yang mempengaruhi  promotional  mix  ini meliputi:  a.  Luas  pasar  secara geografis  b.  Konsentrasi  pasar  c.

## Macam pembeli
3. Jenis produk
Faktor  lain  yang  mempengaruhi strategi  promosi  perusahaan  adalah jenis  produknya,  apakah  barang konsumsi atau barang industri. Secara keseluruhan  dapat  dikatakan  bahwa personal  selling  itu  sangat  penting  di dalam  pemasaran  barang  industri (terutama  jenis  instalasi  atau  barang yang  berharga  cukup  tinggi)  dan kurang begitu penting didalam pemasaran barang konsumsi.
4. Tahap-tahap  dalam  siklus  kehidupan barang
a. Pada tahap perkenalan,
perusahaan harus berusaha mendorong  untuk  meningkatkan
permintaan primer/primary demand  (permintaan  untuk  satu macam  produk)  lebih  dulu,  dan
Jurnal Kompetitif, Vol. 13, No. 1, hal. 63 – 78, Edisi Januari – Juni 2024 p-ISSN 2302-4585; e-ISSN 2721-3765
bukannya
selectif/selective
demand (permintaan dengan produk merek tertentu).
b. Pada tahap pertumbuhan, kedewasaan, dan kejenuhan,
perusahaan dapat menitikberatkan periklanan
dalam kegiatan promosinya.
c.  Pada  tahap  kemunduran/penurunan, perusahaan harus sudah membuat produk baru  atau  produk  yang  lebih  baik.  Ini sebabnya karena produk lama penjualannya  sudah  tidak  menentu  dan tingkat labanya semakin menurun, bahkan  usaha-uaha  promosinya  sudah tidak menguntungkan lagi..

## METODE PENELITIAN
Penelitian dilakukan di Toko
Pakaian EMI di Pasar Kamboja
Palembang yang beralamat di jalan Mayor Santoso  Kelurahan  Dua  Puluh  Ilir  Tiga Kecamatan  Ilir  Timur  Satu  Palembang.
Penelitian ini digunakan untuk memperoleh gambaran yang jelas
mengenai  pelaksanaan  promosi  yang dijalankan oleh Toko Pakaian EMI.
Dalam penelitian ini, teknik pengumpulan datanya melalui studi perpustakaan  yaitu  metode  pengumpulan data yang bersumber dari buku-buku yang berupa  dokumen-dokumen  tertulis  yang berhubungan  dengan  penelitian.  Dalam
hal  ini,  buku-buku  pemasaran  yang berkaitan  dengan  promosi  penjualan  dan penelitian-penelitian  lain  yang  relevan. Selain  itu  peneliti  juga  melakukan  studi lapangan yaitu dengan langsung datang ke lapangan  untuk  melakukan  wawancara langsung ke pemilik dan observasi.dengan tujuan untuk memperoleh gambaran  yang akurat  mengenai  strategi  promosi  yang dilakukan pemilik, apakah strategi promosi  tersebut  dapat  meningkatkan penjualan pada toko pakaian EMI.
Metode  penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  metode penelitian  deskriptif kualitatif yaitu pengumpulan  data,  penyusunan  data, menyeleksi data, mengiterprestasikan dan mengambil  suatu  kesimpulan.  Teknik analis deskriptif kualitatif ini adalah suatu teknik  yang  menguraikan  data-data  yang dikumpulkan dilapangan untuk mengetahui gambaran umum dan pelaksanaan promosi yang dilakukan

## C. HASIL DAN PEMBAHASAN Sejarah Singkat Toko Pakaian EMI
Toko  Pakaian  EMI  adalah  sebuah  toko pakaian  yang berlokasi di Pasar Kemboja yang  menjual  berbagai  jenis  pakaian  dan aksesorisnya.  Toko  Pakaian  EMI  terletak di Pasar  Kemboja yang merupakan pasar pemerintah.  Tujuan  didirikannya  Toko
Jurnal Kompetitif, Vol. 13, No. 1, hal. 63 – 78, Edisi Januari – Juni 2024 p-ISSN 2302-4585; e-ISSN 2721-3765
Pakaian  EMI  ini,  selain  untuk  memenuhi kebutuhan penduduk sekitar pasar,
bertujuan juga untuk menciptakan
lapangan  kerja  bagi  para  pencari  kerja yang  membutuhkan.  Toko  Pakaian  EMI ini  sangat  mengutamakan  kenyamanan pelanggan.  Karena  pelanggan  merupakan sumber  pendapatan.  Selain  kenyamanan pelanggan,  Toko  Pakaian  EMI  sangat mengutamakan  kualitas  produk  yang dijual  dan  juga  memberikan  harga  yang dapat  dijangkau  oleh  semua  kalangan.
Untuk kegiatan manajemennya, dilakukan sendiri  oleh  pemilik  toko  pakaian  yang bernama  Emiwana  dan  satu  orang karyawan.
Produk-produk  yang  dijual  di  toko pakaian  ini  antara  lain  pakaian  pakaian dewasa  baik  pakaian  kemeja  maupun pakaian  jenis  kaos,  pakaian  tidur  untuk anak  anak  dan  dewasa  dan  lain-lain.
Selain itu toko pakaian EMI juga menjual berbagai  macam  jilbab,  pakaian  dalam untuk  pria  dan  wanita  serta  berbagai macam  aksesoris  yang  menunjang  dalam berpakaian.
Produk yang Dijual dan Jam

## Operasional
Menurut Kotler dan Amstrong (2017:244)
produk  adalah  segala  sesuatu  yang  dapat ditawarkan  ke  pasar  untuk  mendapatkan perhatian,  dapat  dibeli,  serta  digunakan,
atau  dikonsumsi  yang  dapat  memuaskan keinginan atau kebutuhan konsumen.
Toko  Pakaian  EMI  merupakan  suatu usaha  yang  bergerak  dibidang  fashion yang  menjual  berbagai  macam  pakaian wanita  beserta  aksesorisnya.  Berikut  ini adalah  daftar  barang-barang  yang  dijual, yaitu:
a. Pakaian  Dewasa  (kaos  pendek,  kaos panjang, kemejaan, kebaya)
b. Pakaian  Tidur  (pakaian  tidur  dewasa tangan  pendek,  pakaian  tidur  dewasa tangan  panjang,  pakaian  tidur  anak anak  tangan  pendek,  pakaian  tidur anak anak tangan panjang)
c. Celana  Jeans  (  jeans  pendek,  jeans panjang)
d. Pakaian dalam
e. Jilbab
f. Pakaian gamis
g. Spray kasur dan handuk
h. Aksesoris  (sperai,  handuk,  sarung, peci, bros jilbab)
Berikut  ini  beberapa  daftar  harga  produk yang dijual di Toko Pakaian EMI.
PAKAIAN DEWASA
Jurnal Kompetitif, Vol. 13, No. 1, hal. 63 – 78, Edisi Januari – Juni 2024 p-ISSN 2302-4585; e-ISSN 2721-3765
NO MEREK HARGA 1 LJ92 Kaos Tangan Panjang 70.000 2 LJ92 Kaos Tangan Pendek 65.000 3 Kemeja Az- Zahra 85.000 4 Kemeja Kringkel 60.000 5 Kebaya Brukat 200.000 PAKAIAN  TIDUR  DEWASA  DAN ANAK NO MEREK HARGA 1 Daster  Kencana Unggu 70.000 2 Daster Alvin 80.000 3 Tessa Kaos Tangan Pendek 65.000 4 Tessa Kaos Tangan Panjang 70.000 5 Merlin  Tangan Panjang 65.000 6 Merlin  Tangan Pendek 60.000 7 Viron Baju Tidur Anak-anak 60.000 8 Mom  Gift  Baju Tidur Anak-anak 50.000 7 Baju tidur Stelan Bayi 35.000 CELANA JEANS NO MEREK HARGA 1 Harmez 100.000 2 Denim Legend 80.000 3 Pull dan Bear 90.000 4 Sepan Katun Arta 80.000 5 Sepan Katun Kotak-kotak 65.000 6 Kulot Kringkel 65.000

## PAKAIAN DALAM
NO MEREK HARGA 1 Bra Diana 50.000 2 Bra Violi 35.000 3 Bra Goldent Nif 30.000 4 Celana Violi 25.000 5 Celana Sorex 25.000 6 Celana Vayya 20.000 7 Celana Yutin 10.000 8 Kaos Dalam Anak Anggri Berd 30.000 9 Celana Dalam Anak Anggr Berd 10.000

## JILBAB
NO MEREK HARGA 1 Jilbab Segi Empat Umama 30.000 2 Jilbab Segi Empat As-Saudi 25.000 3 Jilbab Segi Empat Oskara 25.000 4 Jilbab Segi Empat Paris 25.000 5 Jilbab Sarung Kimikey 35.000 6 Jilbab Sarung Hamidah 25.000 7 Jilbab Sarung anak Hello Kity (Fajri) 25.000
Jurnal Kompetitif, Vol. 13, No. 1, hal. 63 – 78, Edisi Januari – Juni 2024 p-ISSN 2302-4585; e-ISSN 2721-3765

## PAKAIAN GAMIS
NO MEREK HARGA 1 Az-Zahra 150.000 2 Layla 200.000 3 Twinz 150.000 AKSESORIS NO MEREK HARGA 1 Spray My Love 200.000 2 Spray Lady Rose 150.000 3 Spray Bonita 150.000 4 Handuk Gucci 60.000 5 Handuk  Merah Putih 50.000 1 Kain Sarung Wadimor 65.000 2 Kain Sarung Gajah Duduk 60.000 3 Sajadah Madinah 50.000 4 Peci Keong Mas 50.000 5 Bros Jilbab 10.000
Adapun  jam  operasionalnya  selama  lima (5) jam kerja yaitu mulai pukul 07.00 wib sampai dengan 12.00 wib.

## Strategi Pemasaran
Dalam
melaksanakan strategi pemasarannya, pertama tama yang dilakukan  oleh  pemilik  Toko  Pakaian EMI  adalah  penentuan  letak/lokasi  atau tempatnya.  Dalam  penentuan  lokasi  ini tidaklah mudah, karena harus memperhatikan apakah lokasi yang dipilih
telah  tepat  atau  belum.  Pemilihan  lokasi ini  haruslah  strategis  dan  mudah  untuk dilihat konsumen. Sehingga besar kemungkinan  konsumen  untuk  datang membeli atau sekedar melihat-lihat produk  yang  dijual  dan  akan  kembali untuk  melakukan  pembelian.  Selanjutnya tentu  saja  produk  yang  dijual  harus mempunyai  kualitas  yang  baik.  Toko Pakaian  EMI  sangat  memperhatikan kualitas  produk  yang  dijualnya.  Hal tersebut  agar  konsumen  merasa  puas terhadap  produk  yang  dibeli  di  Toko Pakaian  EMI  dan  kepuasan  konsumen tersebut  biasanya  akan  sampai  kepada orang  lain,  sehingga  konsumen  yang belum  mengetahui  produk  yang  dijual oleh  Toko  Pakaian  EMI  ini  ingin mencoba  untuk  datang  dan  membeli produknya.  Sebaliknya  jika  konsumen tidak  puas,  maka  akan  merugikan  toko sendiri.  Oleh  sebab  itu  kualitas  produk yang  dijual  sangat  diperhatikan  sehingga konsumen  merasa  puas  terhadap  produk yang  telah  dibeli  di  Toko  Pakaian  EMI ini.  Selanjutnya,  harga  tentu  saja  juga menjadi  acuan  konsumen  dalam  membeli suatu  produk.  Banyak  konsumen  yang menginginkan  harga  yang  rendah  dengan kualitas  yang  baik,  di  Toko  Pakaian  EMI ini  harga  yang  ditawarkan  relatif  rendah dan  mudah  dijangkau  oleh  semua kalangan.  Dan  yang  selanjutnya  dalam
Jurnal Kompetitif, Vol. 13, No. 1, hal. 63 – 78, Edisi Januari – Juni 2024 p-ISSN 2302-4585; e-ISSN 2721-3765
mempromosikan produknya, Toko Pakaian  EMI  memberikan  promosi  yang dapat menarik minat beli konsumen. Toko Pakaian  EMI  telah  melakukan  berbagai macam  promosi  diantaranya  dengan media  komunikasi,  potongan  harga,  dan lain sebagainya.

## Segmentasi dan Target Pasar
Menurut Tjiptono dan Chandra
(2012:150)  segmentasi  pasar  yaitu  proses mengelompokkan pasar keseluruhan yang heterogen  menjadi  kelompok-kelompok atau  segmen-segmen  yang  memiliki kesamaan dalam hal kebutuhan, keinginan, perilaku dan/atau respon terhadap  program  pemasaran  spesifik.
Untuk segmentasi pasarnya, Toko
Pakaian  EMI  memilih  pasar  menengah dan  kebawah  dengan  pemberian  harga yang terjangkau dan kualitas produk yang baik.  Karena  konsumen  pada  segmen  ini cenderung  ingin  memiliki  suatu  produk yang harganya terjangkau dengan kualitas produk  yang  baik.  Sehingga  segmen  ini sangat  tepat  untuk  dipilih  karena  sesuai dengan  produk  yang  dijual  ditokoh tersebut.
Menurut Tjiptono
dan Chandra (2012:162)  target  pasar/  pasar  sasaran adalah  proses  mengevaluasi  dan  memilih satu  atau  beberapa  segmen  pasar  yang
dinilai  paling  menarik  untuk  dilayani dengan  program  pemasaran  spesifik perusahaan.  Karena  Toko  Pakaian  EMI terletak di pasar tradisional yang merupakan  tempat  bertemunya  ibu  ibu, sehingga  target  pasar  yang  dituju  adalah para ibu ibu rumah tangga, anak anak dan remaja  .

## Analisa SWOT
SWOT  adalah  singkatan  dari  strenghths (kekuatan), weakness (kelemahan), opportunities (peluang) dan threats
(ancaman)  dari  lingkungan  eksternal perusahaan.  Menurut  (Ahmad,  2020:57) SWOT  digunakan  untuk  mengevaluari kekuatan-kekuatan dan kelemahan- kelemahan dari sumber-sumber daya yang dimiliki  perusahaan  dan  kesempatan  dan ancaman yang dihadapi.
Berikut ini analisa SWOT yang dilakukan oleh  Toko  Pakaian  EMI  Palembang, yaitu:
Strenghts (kekuatan)
a. Menjual  produk  yang  terjangkau dan  berkualitas  baik,  produk- produk  yang  dijual  oleh  Toko Pakaian  EMI  sangat  terjangkau oleh  semua  kalangan.  Harga produk yang dijual rata-rata dibawah Rp200.000,-
Jurnal Kompetitif, Vol. 13, No. 1, hal. 63 – 78, Edisi Januari – Juni 2024 p-ISSN 2302-4585; e-ISSN 2721-3765
b. Lokasi yang strategis, Toko
Pakaian  EMI  terletak  di  pasar
pemerintah  yang  sangat  strategis karena  dekat  dengan  konsumen, yaitu  ibu  ibu  rumah  tangga  yang merupakan  target  pasar  yang dituju.
c. Barang  yang  sudah  dibeli  bisa
ditukar  atau  dikembalikan  jika barang  tersebut  rusak  pada  saat pembelian dan tidak sesuai ukuran.
d. Proses  pembayarannya  bisa  kredit harian  dan  dapat  juga  dibayar bulan depan.
Weakness (kelemahan)
a. Adanya pesaing yang juga
menjual  dengan  harga  terjangkau.
Ada beberapa pesaing yang
lokasinya  dekat  dengan  Toko
Pakaian EMI juga menjual dengan harga terjangkau
b. Manajemen terbatas, hanya
pemilik  dan  karyawan.  Dengan manajemen  yang  terbatas,  maka pekerjaan  yang  dilakukan  harus merangkap  tugas  lebih  dari  satu pekerjaan.
Opportunities (peluang)
a. Menjual  produk  yang  berbeda dengan  pesaing.  Produk-produk yang  dijual  Toko  Pakaian  EMI berbeda  dari  pesaing,  seperti menjual  produk  dengan  merk  dan model yang berbeda dari pesaing.
b. Lokasi  di  dalam  pasar.  Lokasi Toko  Pakaian  EMI  berada  di dalam  lingkungan  pasar  sehingga mudah menjangkau toko tersebut.
Threats (ancaman)
a. Trend mode yang mudah berubah- ubah  dan  tidak  stabil.  Perubahan mode  secara  tiba  tiba  membuat Toko  Pakaian  EMI  harus  pandai membaca  tren  apa  yang  sedang diminati  oleh  konsumen  sehingga produk yang dijualnya tidak out of date.  Hal  ini  membuat  persediaan produk yang diminati sebelumnya, penjualannya menjadi melambat.
b. Semakin banyaknya pesaing.
Pesaing  yang  semakin  banyak membuat Toko Pakaian EMI harus tetap  bisa  mempertahankan  dan meyakinkan  konsumen  terhadap produk yang mereka jual.
Jurnal Kompetitif, Vol. 13, No. 1, hal. 63 – 78, Edisi Januari – Juni 2024 p-ISSN 2302-4585; e-ISSN 2721-3765

## PEMBAHASAN

## Promosi yang Dilakukan
Untuk  memasarkan  produknya,  Toko Pakaian EMI melakukan berbagai macam kegiatan promosi. Kegiatan promosi yang dilakukan adalah sebagai berikut:
Tabel  1 . Kegiatan  Promosi  yang
dilakukan Toko Pakaian EMI
Palembang Tahun 2021 s/d 2022
Dari  tabel  tersebut  dapat  dilihat kegiatan  promosi  yang  dilakukan  oleh Toko  Pakaian  EMI  dari  tahun  2021 sampai  tahun  2022.  Dari  tabel  tersebut dapat dilihat bahwa ditahun 2022 promosi yang dilakukan bertambah.
Pada tahun 2021, promosi yang dilakukan oleh Toko Pakaian EMI dengan memasang  banner  pada  toko,  melakukan penjualan secara kredit, menginformasikan  photo  photo  produk dan  jenis  pembayaran  melalui  grup  grup pertemanan di
WhasApp, mempromosikan  ke  orang-orang  terdekat (seperti  teman-teman)  tentang  produk- produk  baru,  dan  juga  mempromosikan melalui  stiker  yang  di  berikan  ke  pada pembeli.
Pada tahun 2022, promosi yang dilakukan oleh  Toko  Pakaian  EMI  lebih  banyak daripada tahun sebelumnya. Promosi yang dilakukan  adalah  memasang  banner, mempromosikan ke orang terdekat, mempromosikan melalui whasApp, melakukan penjualan secara kredit, memberikan  stiker  kepada  beberapa pembeli,  menyediakan  kantong  plastik yang  menginformasikan  tentang  nama tokoh,  alamat,  serta  nomor  telepon  dan no. WhasApp. Selain itu pada tahun 2022, Toko  Pakaian  EMI  juga  memberikan potongan  harga  10%  untuk  produk- produk tertentu, dan pada menjelang akhir tahun  memberikan  promo  akhir  tahun pada  beberapa  produk  dan  melakukan promosi  dengan  cara  membeli  suatu produk  saat  ini  dan  pembayarannya  di bulan depan..
Pada tabel 1 tersebut, dapat dilihat bahwa promosi  yang  dilakukan  setiap  tahun semakin  bertambah.  Pada  tahun  2022, promosi  yang  dilakukan  lebih  banyak daripada  tahun  sebelumnya.  Hal  tersebut menunjukkan  bahwa  manajemen  Toko Pakaian EMI Palembang sangat
memperhatikan promosi yang telah dilakukan  dan  yang  akan  dilakukannya
No  Kegiatan Promosi  2021  2022
1 Banner √ √ 2 Pembelian Kredit √ √ 3 WhasApp √ √ 4 Mempromosikan ke orang terdekat √ √ 5 Stiker √ √ 6 Kantong plastic √ 7 Potongan harga √ 8 Promo akhir tahun √ 9 Voucher diskon 10% √ 10 Beli sekarang bayar bulan depan √
Jurnal Kompetitif, Vol. 13, No. 1, hal. 63 – 78, Edisi Januari – Juni 2024 p-ISSN 2302-4585; e-ISSN 2721-3765
sehingga  semakin  banyak  pembeli  yang mengetahui  tentang  produk  dan  lokasi penjualan  produknya.  Promosi  yang dilakukan tersebut bertujuan agar semakin banyak  pembeli  yang  mengenal  Toko Pakaian  EMI  dan  akan  semakin  banyak pembeli  yang  mengenal  dan  membeli produknya,  sehingga  jumlah  penjualan akan bertambah. Dengan penjualan semakin meningkat, diharapkan laba yang akan didapat semakin bertambah juga.
Penjualan Toko Pakaian EMI
Setiap usaha tentu menginginkan mendapatkan  laba  yang  maksimal  dari hasil  penjualannya.  Hal  ini  dapat  dilihat dari  tingkat  penjualan  setiap  bulannya. Berikut  ini  data  yang  diperoleh  dari  hasil penjualan  Toko  Pakaian  EMI  pada  tahun 2021 sampai tahun 2022.
Tabel 2. Data Hasil Penjualan Toko Pakaian EMI Palembang Tahun 2021 No Bulan Hasil Penjualan Persentase (%) Persentase Kenaikan/ Penurunan 1 Januari Rp9.250.000 6,82% 0,00% 2 Februari Rp8.250.000 6,08% -0,74% 3 Maret Rp11.250.000 8,29% 2,21% 4 April Rp10.500.000 7,74% -0,55% 5 Mei Rp13.000.000 9,59% 1,84% 6 Juni Rp12.000.000 8,85% -0,74% 7 Juli Rp12.250.000 9,03% 0,18% 8 Agustus Rp11.750.000 8,66% -0,37% 9 September Rp11.000.000 8,11% -0,55% 10 Oktober Rp11.625.000 8,57% 0,46% 11 Nopember Rp12.750.000 9,40% 0,83% 12 Desember Rp12.000.000 8,85% -0,55% Total Rp135.625.000 100% Tabel 3. Data Hasil Penjualan
Toko Pakaian EMI Palembang Tahun 2022
Jurnal Kompetitif, Vol. 13, No. 1, hal. 63 – 78, Edisi Januari – Juni 2024 p-ISSN 2302-4585; e-ISSN 2721-3765
No Bulan Hasil Penjualan Persentase (%) Persentase Kenaikan/ Penurunan 1 Januari Rp11.500.000 7,87% 2 Februari Rp11.750.000 8,04% 0,17% 3 Maret Rp12.500.000 8,55% 0,51% 4 April Rp13.900.000 9,51% 0,96% 5 Mei Rp10.750.000 7,36% -2,16% 6 Juni Rp11.000.000 7,53% 0,17% 7 Juli Rp13.250.000 9,07% 1,54% 8 Agustus Rp11.500.000 7,87% -1,20% 9 September Rp10.500.000 7,18% -0,68% 10 Oktober Rp13.250.000 9,07% 1,88% 11 Nopember Rp13.500.000 9,24% 0,17% 12 Desember Rp12.750.000 8,72% -0,51% Total Rp146.150.000 100,00% Dari  kedua  tabel  tersebut,  dapat
dilihat hasil penjualan Toko Pakaian EMI Palembang  dari  tahun  2021  sampai  tahun 2022.  Dari  tabel  tersebut  dapat  dilihat bahwa  hasil  penjualan  setiap  bulannya mengalami  kenaikan  dan  penurunan, namun  untuk  pertahunnya  mengalami peningkatan.
Pada  tabel  2  hasil  penjualan  yang diperoleh  Toko  Pakaian  EMI  di  tahun 2021  dapat  dilihat  bahwa  hasil  penjualan tertinggi  terdapat  pada  bulan  Mei  2021 yaitu sebesar Rp13.000.000, - atau 9,59 % dari  total  hasil  penjualan  dan  hasil penjualan  terendah  terdapat  pada  bulan
Februari 2021 yaitu sebesar Rp8.250.000,- atau 6,09 % dari total hasil penjualan.
Pada  tabel  3  dijelaskan  hasil  penjualan yang  diperoleh  Toko  Pakaian  EMI  pada tahun 2022. Di tabel tersebut dapat dilihat bahwa  hasil  penjualan  tertinggi  terdapat pada bulan April 2022
sebesar
Rp13.900.000,-  atau  9,51  %  dari  total penjualan  dan  hasil  penjualan  terendah dibulan Juni 2022 yaitu sebesar Rp10.500.000,-  atau  7,18  %  dari  total hasil penjualan.
Dari  kedua  tabel  tersebut,  dapat  dilihat hasil  penjualan  Toko  Pakaian  EMI mengalami  kenaikan  dan  penurunan setiap  bulannya.  Namun,  dapat  dilihat juga  untuk  setiap  tahunnya  mengalami peningkatan.  Pada  tahun  2021,  rata-rata hasil penjualan Toko Pakaian EMI adalah sebesar  Rp11.302.083,-,  sedangkan  ada tahun 2022, rata-rata hasil penjualan Toko Pakaian EMI adalah sebesar Rp12.179.167,-. .
Tabel 4. Data Hasil Penjualan Toko Pakaian EMI Palembang Tahun 2021 s/d 2022
Jurnal Kompetitif, Vol. 13, No. 1, hal. 63 – 78, Edisi Januari – Juni 2024 p-ISSN 2302-4585; e-ISSN 2721-3765
No Tahun Hasil Penjualan Persentase (%) Persentase Kenaikan/Penuruna n 1 2021 Rp135.625.000 48,13% 0,00% 2 2022 Rp146.150.000 51,87% 3,74% Total Rp281.775.000 100% Sumber: Pasar  Tradisional  Kemboja
Palembang
Pada  tabel  4  dapat  dilihat  bahwa  total hasil  penjualan  Toko  Pakaian  EMI  di tahun  2022  mengalami  peningkatan.
Total penjualan Toko Pakaian Pasar EMI di  tahun  2022  dengan  total  penjualannya sebesar  Rp146.150.000,-  atau  51,87% dari total hasil penjualan. Jadi, pada tahun 2022  mengalami  peningkatan  sekitar
3,74%.

## D. KESIMPULAN SARAN
Berdasarkan pembahasan di  atas, strategi pemasaran  dan  promosi  yang  dilakukan Toko Pakaian EMI sudah sangat mendukung peningkatan penjualan
produknya.  Setiap  tahun  promosi  yang dilakukan lebih banyak dan ternyata hasil penjualan  produk  meningkat.  Promosi yang  paling  efektif  dalam  meningkatkan minat  konsumen  membeli  produk  di Toko  Pakaian  EMI  adalah  beli  sekarang bayar  bulan  depan,  karena  konsumennya rata-rata masyarakat menengah ke bawah yang  bertransaksi  di  pasar  tradisional Kamboja Palembang.

## E. DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  Suharsimi.  (2019).  Prosedur
Penelitian Suatu Pendekatan
Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Basu  Swasta  dan  Hani  Handoko,  2015,
Manajemen  Pemasaran:  Analisa dan.  Perilaku  Konsumen.  BPFE. Yogyakarta
Basu Swastha, 2008, Manajemen Pemasaran Analisis Perilaku Konsumen, Liberty, Yogyakarta. Darmanto & Sri Wardaya. 2016.
“Manajemen  Pemasaran  Untuk
Mahasiswa,  Usaha  Mikro,  Kecil dan  Menengah”.  Yogyakarta:
Deepublish
Kotler,  Philip  dan  Armstrong,  Gary. 2019. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi  12  Jilid  I.  Erlangga.
Jakarta.
Kotler, P. (2019). Manajemen Pemasaran.
Edisi Milenium. Jakarta: Prenhalindo.
Sutopo. 2006. Penelitian Kualitatif: Dasar Teori  dan  Terapannya  Dalam Penelitian.
Surakarta: Universitas Sebelas Maret.
Tjiptono, F., & Diana, A. (2020).
Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit ANDI.