Soecahyadi dan Sari: Startegi Pemasaran Melalui Identifikasi Faktor Penting…

## STRATEGI PEMASARAN MELALUI IDENTIFIKASI FAKTOR PENTING YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN MEMBELI MOBIL GREAT NEW  XENIA DI WILAYAH JAKARTA SELATAN

## Soecahyadi dan Alvita Sari
1 Program Studi Teknik Industri, FakultasTeknik, Universitas Sahid Jakarta
2 Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pancasila soecahyadi31@gmail.com,alvita1701@gmail.com,

## ABSTRACT
The aim of this paper is to get important factors that influence consumers in the decision to buy a Daihatsu Great New Xenia car, and determine the right marketing strategy in order to increase  sales.The  turbulent  automotive  market  conditions  did  not  become  an  obstacle, which meant that the sale of multi-purpose vehicles (MPV) in bundles at lower prices. PT. Daihatsu Astra Motor Daihatsu introduces their latest product Great New Xenia including low and mid-end class cars. An important factor that is of interest to consumers in buying a Daihatsu  Great  New  Xenia  is  called  the  Features  factor  which  consists  of  cars  that  have complete features, the overall design is very attractive, the ease of operating vehicles both manual and automatic and the ease of method or method of payment  offered by dealers to prospective buyers. Marketing strategies that need to be carried out by PT. Astra Daihatsu Motor,  Tbk  in  order  to  increase  sales  is  by  conducting  various  promotional  activities  that prioritize vehicle features.

## Keywords: Factor Analysis, Great New Xenia, Marketing Strategy

## ABSTRAK
Kondisi  pasar  otomotif  yang  bergejolak  tidak  menjadi  kendala  yang  berarti  untuk penjualan multi  purposes  vehicles (MPV)  yang  di  bundel  dengan  harga  lebih  rendah.PT. Daihatsu Astra Motor Daihatsu memperkenalkan produk terbaru mereka Great New Xenia termasuk  mobil  kelas low dan mid-end. Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  mendapatkan faktor  penting  yang  mempengaruhi  konsumen  dalam  keputusan  membeli  mobil  Daihatsu Great  New  Xenia,  serta  menentukan  strategi  pemasaran  yang  tepat  dalam  rangka meningkatkan  penjualan.  Faktor  penting  yang  menjadi  minat  konsumen  dalam  membeli mobil Daihatsu Great New Xenia adalah dinamakan faktor Features yang terdiri atas mobil yang  memiliki  fitur-fitur  yang  lengkap,  desain  keseluruhan  sangat  menarik,  kemudahan dalam mengoperasikan kendaraan baik yang manual maupun yang matic serta kemudahan metode atau cara pembayaran  yang ditawarkan dealer kepada para calon  pembeli.Strategi pemasaran  yang  perlu  dilakukan  oleh  PT.  Astra  Daihatsu  Motor,  Tbk  dalam  rangka meningkatkan  penjualan  adalah  dengan  Melakukan  berbagai  kegiatan  promosi  yang mengedepankan Features kendaraan.
Kata Kunci: Analisa Faktor, Great New Xenia , Strategi Pemasaran

## Soecahyadi dan Sari: Startegi Pemasaran Melalui Identifikasi Faktor Penting…

## PENDAHULUAN
Divisi  pemasaran  pada  sebuah  perusahaan  mempunyai  peran  yang  sangat  penting dalam memasarkan dan meningkatkan hasil produksi. Di samping itu juga berperan dalam menentukan  pangsa  pasar,  segmentasi  pasar  dan  menganalisa  akan  kebutuhan  pelanggan. Dalam  melaksanakan  kegiatan  produksi,  perusahaan  harus  memperhatikan  mutu  serta kualitas  yang  diperuntukkan  bagi  kepuasan  pelanggan.Serta  berusaha  memenuhi  bahkan melebihi harapan pelanggan.
Mobil  Daihatsu Great  New  Xenia  2016  mempunyai  berbagai  macam  fasilitas  serta kelebihan–kelebihan.  Diantaranya  adalah  harga  yang  terjangkau,  proses  pemberian  kredit yang  mudah,  harga  jual  kembali,  perubahan-perubahan  desain  yang  menarik,  tingkat keamanan  dan  kenyamanan,  jenis  tipe  yang  bervariasi,  umur  ekonomis  yang  panjang, kemudahan  perawatan,  jaminan  garansi,  ketersediaan  suku  cadang,  kecepatan  dalam menanggapi  keluhan, promosi  dimedia cetak dan elektronik,  kemudahan pelayanan purna jual, kemudahan memperoleh informasi produk, lokasi dealer  yang strategis, ketersediaan barang, dan lain-lain.
Pada  penelitian  ini  penulis  ingin  mengetahui  tingkat  ketertarikan  konsumen  untuk membeli  mobil  Daihatsu  Xenia  Great  New  berdasarkan  persepsi  konsumen.  Selanjutkan akanmemberikan  rekomendasi  kepada  PT.  Daihatsu  Astra  Motor  bagaimana  Strategi pemasaran yang tepat berdasarkan faktor penting melalui persepsi konsumen.

## KAJIAN TEORI
Perbedaan  produk  didasarkan  pada  pemisahan  atau  pengkhususan  diantara  produk- produk,  maka  segmentasi  pasar  didasarkan  pada  pemisahan  atau  pengkhususan  diantara para  calon  konsumen  sebagai  pasar.  Dalam  kenyataan  pasar,  itu  bersifat  heterogen.  Oleh karena  itu  sulit  kiranya  bagi  perusahaan  untuk  memasarkan  produknya  (kecuali  produk tertentu  seperti  garam)  tanpa  mengadakan  segmentasi  beberapa  segmen  pasar  dan kemudian  baru  mengalokasikan  sumber-sumber  ke  segmen  tersebut.  Adapun  istilah segmentasi pasar itu dapat didefinisikan sebagai berikut : (Basu, 2008).“Segmentasi pasar adalah  kegiatan-kegiatan  membagi  pasar  yang  bersifat  heterogen  dari  suatu  produk kedalam satuan-satuan pasar (Segmen pasar) yang bersifat homogen.”
Jadi  perusahaan  membagi  pasarnya  kedalam  segmen-segmen  pasar  tertentu  dimana masing-masing tersebut bersifat homogen. Hal ini disebabkan karena dalam kenyataannya banyak  produk  yang  bersifat  heterogen  bagi  seluruh  pasar,  atau  produk  tersebut  hanya diperlukan  untuk  kelompok  besar  tertentu  saja.  Sedangkan  homogenitas  masing-masing segmen tersebut disebabkan oleh adanya perbedaan-perbedaan dalam kebiasaan membeli, cara  menggunakan  barang,  kebutuhan  memakai,  motif  pembelian,  tujuan  pembelian  dan sebagainya.  Jadi  segmentasi  ini  merupakan  proses  yang  menyeluruh,  dimana  perusahaan harus  memperhatikan  pembelian  dari  masing-masing  segmen  itu  paling  tidak  usahanya akan  lebih  ekonomis  apabila  unit-unit  pembelian  itu  dikelompokkan  kedalam  beberapa kelompok saja. Ini semua tidak terlepas dari usaha mencapai laba maksimum.

## Persyaratan segmentasi Pasar yang Efektif
Diantara  segmen  pasar  terdapat  segmen  yang  menarik,  yaitu  segmen  pasar  yang belum  terlayani  tetapi  kurang  baik.  Menurut  Philip  Kotler  bahwa  persyaratan  segmentasi pasar  adalah  sebagai  berikut:  (1)  Dapat  diukur:  Besar  dan  daya  beli  setiap  segmen  harus dapat  diukur  dengan  tingkat  tertentu;  (2)  Dapat  dicapai:  Seberapa  jauh  segmen  dapat

## Soecahyadi dan Sari: Startegi Pemasaran Melalui Identifikasi Faktor Penting…
dijangkau dan dilayani secara efektif dan efisien; (3) Cukup besar : Suatu kelompok akan pantas  disebut  segmen  apabila  cukup  besar  menguntungkan.  Jadi  suatu  segmen  harus merupakan  kelompok  yang  homogen;  (4)  Dapat  dilaksanakan:  Seberapa  jauh  program efektif dapat disusun yang menarik untuk segmen.
Dalam  segmentasi  pasar  ini  manajemen  harus  memiliki  kriteria  tertentu  agar menempatkannya dalam  posisi  lebih baik. Setiap kriteria  yang dipakai  harus dapat  dibuat ukuran-ukurannya.  Tingkat  permintaan  rata-rata  untuk  suatu  merek  harus  berbeda  antara segmen  yang  satu  dengan  yang  lainnya.  Begitu  pula  tingkat  sensitifitas  pembeli  terhadap kebijaksanaan  promosi  dan  pemasaran  perusahaan.  Selain  itu,  media  advertensi  tertentu (seperti  surat  kabar  daerah)  harus  tersedia  supaya  segmen  tersebut  dapat  dicapai  secara efisien.  Akhirnya,  segmen  itu  harus  cukup  besar  sehingga  strategi  segmentasi  dapat diutamakan untuk peningkatan laba.

## Marketing Mix
Strategi  marketing  mix  adalah  strategi  pemasaran  yang  memadukan  dan mengkombinasikan  empat  variabel  dari  sistem  pemasaran  yaitu  produk,  harga,  promosi, dan distribusi secara tepat sesuai dengan masing-masing segmen pasar  yang telah dipilih. Strategi ini sangat membantu kegiatan pemasaran perusahaan dalam sasarannya. (Stanton, 2010 ).
a. Produk (Product)
Pada  dasarnya  seseorang  membeli  suatu  produk  barang  atau  jasa,  tidaklah  semata–mata didasarkan atas pertimbangan bentuk ataupun wujud fisiknya saja melainkan masih banyak atribut  lainnya  seperti  bentuk  kemasan,  nama  produk,  warna,  service  purna  jual,  garansi dan  lain–lainnya  sehingga  pada  akhirnya  dapat  memuaskan  konsumen  seperti  dikatakan oleh Philip Kotler bahwa :
“Produk  adalah  apa  saja  yang  dapat  ditawarkan  kedalam  pasar  untuk  diperhatikan, dimiliki,  digunakan  atau  di  konsumsikan  sehingga  dapat  memuaskan  keinginan  atau kebutuhan, termasuk didalamnnya adalah obyek fisik, jasa, orang, tempat, organisasi atau gagasan.”
b. Harga (Price)
Harga  merupakan  salah  satu  unsur  bauran  marketing  yang  mempunyai  peranan  sangat penting,  dalam  teori  ekonomi  telah  dijelaskan  bahwa  harga  merupakan  nilai  dari  suatu barang  atau  jasa  yang  dinyatakan  dalam  satuan  moneter,  misalnya  di  negara  kita  dalam “rupiah“.  (Kent  B.  Monroe)  yang  telah  mendefinisikan  harga  adalah  sebagai  berikut: “Price As the amount of money we must sacrifice to acquire something we desire“
c. Tempat (Place)
Distribusi  merupakan  salah  satu  unsur  dari  bauran  pemasaran  yang  mempunyai  peran sangat penting dalam penyaluran barang atau jasa dari sentra produksi ke sentra konsumen. d. Promosi (Promotion)
Promosi  merupakan  salah  satu  unsur  dari  bauran  pemasaran  ( maketing  mix )  yang mempunyai  peranan  penting  dalam  menyampaikan  pesan–pesan  dari  produsen  ke konsumen  mengenai  keberadaan  dan  kegunaan  suatu  produk  barang/jasa  dan  akhirnya untuk dapat meyakinkan konsumen untuk dapat membeli produk tersebut.
Adapun  definisi  promosi  menurut  William  P.  Dommermuth  adalah  sebagai  berikut: “Promotion  involves  any  technique,  under  a  seller’s  control,  that  can  communicate favorable, persuasive information about that seller’s product to potential buyers“

## Soecahyadi dan Sari: Startegi Pemasaran Melalui Identifikasi Faktor Penting…

## METODE PENELITIAN
Kerangka pemecahan masalah dalam penelitian ini dapat dilihat pada gambar 1 berikut ini.
A IDENTIFIKASI MASALAH WAWANCARA AWAL STUDI LAPANGAN PENYEBARAN KUESIONER Pendahuluan STUDI LITERATUR PERANCANGAN KUESIONER Uji Pendahuluan : Uji Valditas dan Reliabilitas

## PEMERIKSAAN HASIL
KUESIONER

## PERUMUSAN MASALAH
“Bagaimana penerapan strategi pemasaran yang harus dilakukan oleh PT. Daihatsu
Astra Motor, Tbk dalam rangka meningkatkan penjualan mobil Great New Xenia di wilayah Jakarta
Selatan.” TUJUAN PENELITIAN
1)  Mendapatkan  faktor  penting  yang  mempengaruhi  konsumen membeli mobil  Daihatsu  Great  New Xenia;
2) Menentukan strategi pemasaran yang tepat dalam rangka meningkatkan penjualan.

## Soecahyadi dan Sari: Startegi Pemasaran Melalui Identifikasi Faktor Penting…

## Teknik Pengumpulan Data
Penelitian survey adalah  penelitian  dengan  mengambil  sampel  dari  suatu  populasi dan menggunakan kuisioner sebagai pengumpul data yang pokok.Dalam penelitian survey, analisa data kuantitatif didasarkan pada hasil kuisioner tersebut.  Beberapa langkah dalam melakukan survey adalah yaitu: Menetapkan tujuan survey, Menentukan sampel, Membuat kuisioner.
Dalam  membuat  kuesioner,  skala  pengukuran  yang  dipergunakan  adalah  Skala Likert.Pada skala Likert item-item yang disenangi akan diberi bobot lebih tinggi daripada item  yang  tidak  di  senangi.  Skor  responden  merupakan  total  skor  yang  bisa  ditafsirkan sebagai  posisi  responden.  Penyebaran  kuesioner  dilakukan  secara purpossive  sampling , yaitu  pengambilan  data  atau  sampel  sebagian  dari  suatu  populasi  secara  acak  sederhana kelompok.

## Faktor Penelitian
Faktor-faktor  yang  dipergunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  terdiri  dari  sebagaian dari  bauran  pemasaran  yaitu  Faktor  Produk  dan  Faktor  Harga.  Hal  ini  penulis  tetapkan berdasarkan  hasil  diskusi  dengan  pihak  ADM  agar  lebih  fokus  kepada  kedua  faktor tersebut,  karena  faktor  yang  lain  dianggap  sudah  dilakukan  maksimal.  Sub  faktor berdasarkan faktor produk dan faktor harga ditunjukkan dalam tabel berikut ini:

## Tabel 1. Variabel dan Indikator Penelitian
Faktor Sub Faktor Produk Produk Daihatsu Great New Xenia memiliki kualitas baik Daihatsu Great New Xenia memiliki fitur-fitur yang lengkap Desain  keseluruhan  dari  Daihatsu  Great  New  Xenia  sangat menarik Warna yang ditawarkan Daihatsu Great New Xenia beragam
Penampilan dari Daihatsu Great New Xenia sangat elegant Kehandalan  mesin  Daihatsu  Great  New  Xenia  yang  tangguh untuk segala medan
Gambar 1. Kerangka Pemecahan Masalah

## PENGOLAHAN DATA
 KMO Uji Kecukupan Data  Barlet Test  Communalities
 Eigen Value

## ANALISA DATA
Analisa Faktor

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Soecahyadi dan Sari: Startegi Pemasaran Melalui Identifikasi Faktor Penting…
Kemudahan dalam mengoperasikan kendaraan baik yang manual maupun yang matic Perawatan Daihatsu Great New Xenia sangat mudah Mobil Daihatsu Great New Xenia sangat hemat bahan bakar Harga Harga yang ditawarkan sesuai dengan kemampuan konsumen Dibandingkan  dengan  pesaing  mobil  sejenis,  Daihatsu  Great New Xenia menawarkan harga yang kompetitif Metode  atau  cara  pembayaran  yang  ditawarkan  oleh  dealer memberikan kemudahan bagi para calon pembeli Dealer memberikan potongan-potongan harga yang menarik pada saat transaksi
Dealer memberikan bonus yang beragam kepada calon pembeli

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Uji Validitas
Validitas  adalah  tingkat  keandalan  dan  kesahihan  alat  ukur  yang  digunakan. Intrumen  dikatakan  valid  berarti  menunjukkan  alat  ukur  yang  dipergunakan  untuk mendapatkan  data  itu  valid  atau  dapat  digunakan  untuk  mengukur  apa  yang  seharusnya diukur  (Sugiyono,  2004:137).  Dengan  demikian,  instrumen  yang  valid  merupakan instrumen  yang  benar-benar  tepat  untuk  mengukur  apa  yang  hendak  di  ukur.Melalui pengujian validitas terhadap kuesioner, butir-butir pertanyaan yang tidak valid dihilangkan dan  dipergunakan  kembali  pada  pengumpulan  data  penelitian  yang  sebenarnya,  dan diharapkan akan lebih dipahami responden.

## a. Faktor Produk
Tabel 2. Nilai Korelasi Product Moment Faktor Produk
No Produk R Tabel R Hitung Validitas 1. Produk Daihatsu Great New Xenia memilikikualitas baik 0,361 0,519 Valid 2. Daihatsu Great New Xenia memilikifitur-fitur yang lengkap 0,361 0,616 Valid 3. Desain keseluruhan dari Daihatsu Great New Xenia sangat menarik 0,361 0,629 Valid 4. Warna yang ditawarkan Daihatsu Great New Xenia beragam 0,361 0,612 Valid 5. Penampilan dari Daihatsu Great New Xenia sangat elegant 0,361 0,645 Valid 6. Kehandalan mesin Daihatsu Great New Xenia yang tangguh untuk segala medan 0,361 0,547 Valid 7. Kemudahan dalam mengoperasikan kendaraan baik yang manual maupun yang matic 0,361 0,551 Valid
Soecahyadi dan Sari: Startegi Pemasaran Melalui Identifikasi Faktor Penting…
8. Perawatan Daihatsu Great New Xenia sangat mudah 0,361 0,593 Valid 9. Mobil Daihatsu Great New Xenia sangat hemat bahan bakar 0,361 0,498 Valid

## b. Faktor Harga
Berikutnya  terjadi  kondisi  yang  sama  pada  faktor  harga,  bahwa  berdasarkan  tabel dibawah  ini,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  uji  validitas  mengenai  faktor  harga  yang terdiri dari 5 sub faktor, masing-masing sub faktor dinyatakan valid.

## Tabel 3. Nilai Korelasi Product Moment Faktor Harga
No Harga R Tabel R Hitung Validitas 1. Harga yang ditawarkan sesuai dengan kemampuan konsumen 0,361 0,607 Valid 2. Dibandingkan dengan pesaing mobil sejenis, Daihatsu Great New Xenia menawarkan harga yang kompetitif 0,361 0,578 Valid 3. Metode atau cara pembayaran yang ditawarkan oleh dealer memberikan kemudahan bagi para calon pembeli 0,361 0,378 Valid 4. Dealer memberikan potongan- potongan harga yang menarik pada saat transaksi 0,361 0,577 Valid 5. Dealer memberikan bonus yang beragam kepada calon pembeli 0,361 0,553 Valid
Berdasarkan  tabel  tersebut  diatas,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  uji  pendahuluan berupa  uji  validitas  mengenai  faktor  produk  dan  faktor  harga,  masing-masing  sub  faktor dapat  dinyatakan  valid.Hal  ini  karena  terbukti  bahwa  nilai  r hitung berada  diatas  r tabel yang disyaratkan.Maka  setiap  butir  pada  faktor  produk  dan  faktor  harga  dapat  dipergunakan sebagai alat ukur yang sahih.

## Uji Reliabilitas
Uji  realibilitas  menunjukkan  sejauh  mana  suatu  alat  ukur  yang  dapat  memberikan hasil yang relatif sama apabila dilakukan pengukuran kembali pada obyek yang sama. Uji Reliabilitas  akan  ditentukan  dengan  nilai Cronbach  Alpha ,  dengan  nilai  minimum pembentuk variabel yang dapat diterima adalah sebesar 0.6.
Tingkat  reliabilitas  indikator  masing-masing  yang  terdiri  dari  Faktor  Produk  dan Faktor Harga dituangkan dalam bentuk tabel dengan menilai cronbach alpha dari masing- masing sub faktor. Berikut ini adalah tabel hasil pengolahan data berdasarkan Output SPSS sebagai berikut :

## Soecahyadi dan Sari: Startegi Pemasaran Melalui Identifikasi Faktor Penting…
Tabel 4. Uji Reliabilitas Faktor Koefisien Reliabilitas Keterangan Produk 0.748 Reliable Harga 0.630 Reliable
Dari  Tabel  tersebut  diperoleh  reliabilitas  dari  2  (dua)faktor  yang  digunakan  dalam penelitian ini memiliki reliabilitas yang lebih tinggi dari 0.6. Dengan demikian  pengukur- pengukur konstruk tersebut memiliki kehandalan yang cukup tinggi.

## Karakateristik Responde

## Jenis Kelamin
Seperti yang terlihat pada gambar 2, bahwa sebesar 82 % responden berjenis kelamin laki-laki , dan sisanya, 18 % berjenis kelamin perempuan.

## Gambar 2. Grafik Pie karakateristik responden berdasarkan jenis kelamin

## Usia
Seperti  yang  terlihat  pada  gambar  5,  responden  yang  berusia  diantara  25  sampai dengan  35  tahun  sebanyak  39  orang  (38%),  yang  berusia  diantara  36  sampai  dengan  50 tahun sebanyak 53 orang (51%), dan 11 orang (11%) yang berusia diatas 50 tahun.
Gambar 3. Grafik Pie Karakteristik Responden Berdasarkan Umur/usia.

## Pendapatan
Berdasarkan  keterangan  diatas,  maka  para  responden  dari  sisi  ekonomi  dapat dikatakan memiliki kehidupan yang layak dan berkecukupan.
Laki-laki 82% Perempua n 18% Jenis Kelamin <19 th 0% 19-24 th 0% 25-35 th 38% 36-50 th 51% > 50 th 11% Usia

## Soecahyadi dan Sari: Startegi Pemasaran Melalui Identifikasi Faktor Penting…
Gambar 4. Pie Chart Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan/bulan
Faktor Analysis Kaiser Meyer Oikin (KMO)
Hipotesis
Ho : Jumlah data cukup untuk difaktorkan H 1 : Jumlah data tidak cukup untuk difaktorkan Pada  tabel  5  dibawah  ini  adalah output salah  satu  elemen  analisa  faktor  dengan menggunakan SPSS untuk uji KMO and Barlett’s Test .
Tabel 5. Output SPSS KMO and Bartlett’s Test
KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .594 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 225.310 df 91 Sig. .000
Dari tabel KMO and Bartlett’s Test terlihat angka KMO Measure of Sampling Adequecy (MSA)  adalah  sebesar  0,594.Karena  angka  MSA  berada  diatas  0,5,  berarti  terima  Ho sehingga dapat disimpulkan jumlah data telah cukup difaktorkan dan analisis faktor cukup tepat untuk menganalisis matrix data yang bersangkutan.

## Communalities
Komunalitas merupakan proporsi keragaman peubah asal ke-i yang dapat dijelaskan oleh Faktor umum, dan sisanya  yang tidak dapat dijelaskan oleh Faktor umum dijelaskan oleh Faktor khusus yang melalui ragam khusus ( specific variance ).

## Tabel 6. Output SPSS Communalities
Communalities Initial Extraction Kualitas 1.000 .888 Fitur 1.000 .756 Desain 1.000 .783 Warna 1.000 .781 Elegant 1.000 .837 Mesin 1.000 .808 Kemudahan 1.000 .685
<5 Jt 3% 5-10 Jt 36% 11-15 Jt 27% 16-20 Jt 23% >20 Jt 11% Pendapatan/Bulan

## Soecahyadi dan Sari: Startegi Pemasaran Melalui Identifikasi Faktor Penting…
Perawatan 1.000 .844 Hemat 1.000 .920 Harga_sesuai 1.000 .779 Kompetitif 1.000 .673 Pembayaran 1.000 .681 Discount 1.000 .663 Bonus 1.000 .833 Extraction Method: Principal Component Analysis.
Dari  tabel  “ communalities ”  diatas  maka  pada  kolom Extraction bisa  dijelaskan, bahwa  untuk  variable  Kualitas  (Produk  Daihatsu  Great  Xenia  memiliki  kualitas  baik)”, angkanya adalah 0,888. Hal ini berarti bahwa sekitar 88,8% varians dari variable kualitas dapat  dijelaskan  oleh  Faktor  yang  nanti  terbentuk  (jika  dilihat  pada  tabel  terakhir  yaitu Component  Matrix ,  ada  5  (lima) Component ,  yang  berarti  terdapat  5  faktor  terbentuk). Demikian seterusnya untuk variable lain.

## Penentuan Banyak Faktor Dengan Eigenvalue
Penentuan  banyak  faktor  di  dasarkan  pada  nilai  eigenvalue  dari  matriks  korelasi antar  variabel.  Dengan  software  SPSS  diperoleh  output  nilai eigenvalue seperti  yang ditampilkan pada tabel berikut.

## Tabel 7. Output SPSS Total Variance Explained Total Variance Explained
Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulativ e % Total % of Variance Cumulative % 1 4.853 34.666 34.666  4.853 34.666 34.666 2 2.519 17.990 52.656  2.519 17.990 52.656 3 1.367 9.763 62.420  1.367 9.763 62.420 4 1.136 8.115 70.534  1.136 8.115 70.534 5 1.054 7.528 78.062  1.054 7.528 78.062 6 .776 5.542 83.604 7 .530 3.786 87.391 8 .510 3.644 91.035 9 .379 2.710 93.745 10 .334 2.388 96.133 11 .264 1.884 98.017 12 .166 1.187 99.204 13 .069 .490 99.694 14 .043 .306 100.000
Extraction Method: Principal Component Analysis.

## Soecahyadi dan Sari: Startegi Pemasaran Melalui Identifikasi Faktor Penting…
Terdapat  14  variabel  yang  dimasukkan  dalam  analisis  Faktor.  Dengan  masing- masing  variabel  mempunyai  nilai  varians  1,  maka  total  varians  adalah  5  x  1  =  5.  Jika keempat  belas  variable  tersebut  diringkas  menjadi  satu  faktor  maka  varians  yang  dapat dijelaskan  oleh  satu  Faktor  tersebut  adalah:  4,853/14  x  100%  =  34,66  %  terbentuk  pada component 1, seterusnya sampai dengan component 5 dapat dilihat pada table 8 berikut.
Tabel 8. Faktor Terbentuk
Component  Total Extraction Sums of Squared Loadings Perhitungan Hasil 1 4.853 4,853/14 x 100% 34,66% 2 2.519 2,519/14 x 100% 17,99% 3 1.367 1,367/14 x 100% 9,76% 4 1.136 1,136/14 x 100% 8,11% 5 1.054 1,054/14 x 100% 7,52% Total 78,04%
Sehingga  apabila  dijumlahkan  ke  5  component  yang  memiliki  nilai eigenvalue >  1,  maka akan berjumlah 78,04 % dari keempat belas variable asli tersebut.
Berdasarkan  table  diatas  terlihat  bahwa  hanya  ada  5  (lima)  faktor  yang  terbentuk, karena  dengan  satu  faktor,  angka  eigenvalues  diatas  1,  dengan  dua  faktor  angka eigenvalues juga masih diatas 1. Hal ini sampai dengan pada 5 (lima) faktor yang memiliki angka eigenvalues diatas  1.Sedangkan  pada  faktor  ke  6  sampai  dengan  14  angka eigenvalues sudah berada dibawah 1.

## Penentuan Banyak Faktor Dengan Scree Plot
Scree  plot  adalah  grafik  yang  menggambarkan  plot  nilai eigenvalue dari  masing- masing variabel. Dibawah ini adalah output scree plot dari SPSS.
Gambar 5. Grafik Scree Plot Output dari SPSS
Jika tabel Total Variance Explained menjelaskan dasar jumlah Faktor yang didapat dengan perhitungan angka, maka scree Plot menampakkan dengan grafik. Terlihat bahwa dari  satu  ke  dua  Faktor  (garis  dari  sumbu  component  Number  =  1  ke  2),  arah  garis menurun  dengan  cukup  tajam.  Kemudian  dari  angka  2  ke  3  garis  masih  menurun,  dari angka  3  ke  4  garis  masih  juga  menurun,  begitu  seterusnya  sampai  batas  garis  13  ke  14
Soecahyadi dan Sari: Startegi Pemasaran Melalui Identifikasi Faktor Penting…
dengan  batas  angka eigenvalue pada  sumbu  Y  masih  tidak  terlewati.  Namun  pada  saat perpindahan  dari  angka  5  ke  6,  faktor  6  sudah  berada  di  bawah  angka  1  dari  sumbu  Y ( Eigenvalue ). Hal ini berarti menunjukkan bahwa ke lima faktor adalah paling bagus untuk meringkas keempat belas variable tersebut.

## Pengelompokan Variabel Kedalam Faktor 1 sampai Faktor 5
Setelah diketahui bahwa lima faktor adalah jumlah yang paling optimal, maka tabel 9 dibawah ini menujukkan distribusi keempat belas variabel tersebut pada lima faktor yang ada. Angka yang ada pada tabel tersebut adalah factor loadings, atau besar korelasi antara suatu  variebl  dengan  faktor  1  sampai  dengan  faktor  5.  Tabel  9  di  bawah  ini  merupakan output SPSS mengenai component matrix .
Tabel 9. Hasil Output SPSS mengenai Component Matrix
Component Matrix a Component 1 2 3 4 5 Kualitas .223 .836 .368 .013 -.057 Fitur .603 -.117 -.416 -.436 .125 Desain .668 -.115 -.040 -.555 -.118 Warna .472 -.078 .158 -.291 .662 Elegant .485 -.440 .695 .113 .073 Mesin .491 -.154 .241 .349 .505 Kemudahan .690 -.113 -.277 .064 -.338 Perawatan .316 -.225 .070 .717 -.477 Hemat .263 .808 .349 -.139 -.240 Harga_sesuai .434 -.197 .757 .028 -.270 Kompetitif .420 -.143 -.220 .665 .044 Pembayaran .677 .385 -.162 -.152 .154 Discount .331 .671 -.078 .220 .221 Bonus .415 .442 .637 .243 -.026 Extraction Method: Principal Component Analysis. a. 5 components extracted.
Berdasarkan tabel component matrix diatas, dapat dijelaskan bahwa :
1) Variable  Kualitas  (Produk  Daihatsu  Great  New  Xenia  memiliki  kualitas  baik) memiliki nilai korelasi yang besar yaitu 0,836, hal ini berarti bahwa variabel kualitas masuk kedalam Faktor 2.
2) Variabel Fitur (Daihatsu Great New Xenia memiliki fitur-fitur yang lengkap), masuk kedalam Faktor 1, karena memiliki nilai korelasi terbesar yaitu 0,603
3) Variabel  Desain  (Desain  keseluruhan  dari  Daihatsu  Great  New  Xenia  sangat menarik), juga masih masuk kedalam Faktor 1, dengan nilai korelasi sebesar 0,668
4) Variabel Warna (Warna yang ditawarkan Daihatsu Great New Xenia beragam), juga masih masuk kedalam Faktor 5, dengan nilai korelasi sebesar 0,662
5) Variabel  Elegant  (Penampilan dari Daihatsu Great  New Xenia sangat  elegant), juga masih masuk kedalam Faktor 3, dengan nilai korelasi sebesar 0,695
6) Variabel Mesin (Kehandalan mesin Daihatsu Great New Xenia  yang tangguh untuk segala  medan),  juga  masih  masuk  kedalam  Faktor  5,  dengan  nilai  korelasi  sebesar 0,505

## Soecahyadi dan Sari: Startegi Pemasaran Melalui Identifikasi Faktor Penting…
7) Variabel  Kemudahan  (Kemudahan  dalam  mengoperasikan  kendaraan  baik  yang manual  maupun  yang  matic),  juga  masih  masuk  kedalam  Faktor  1,  dengan  nilai korelasi sebesar 0,690
8) Variabel  Perawatan  (Perawatan  Daihatsu  Great  New  Xenia  sangat  mudah),  juga masih masuk kedalam Faktor 4, dengan nilai korelasi sebesar 0,717
9) Variabel Hemat (Mobil Daihatsu Great New Xenia sangat hemat bahan bakar), juga masih masuk kedalam Faktor 2, dengan nilai korelasi sebesar 0,808
10) Variabel  Harga_Sesuai  (Harga  yang  ditawarkan  sesuai  dengan  kemampuan konsumen), juga masih masuk kedalam Faktor 3, dengan nilai korelasi sebesar 0,757
11) Variabel  Kompetitif  (Dibandingkan  dengan  pesaing  mobil  sejenis,  Daihatsu  Great New Xenia menawarkan harga yang kompetitif), juga masih masuk kedalam Faktor 4, dengan nilai korelasi sebesar 0,665
12) Variabel  Pembayaran  (Metode  atau  cara  pembayaran  yang  ditawarkan  oleh  dealer memberikan kemudahan bagi para calon pembeli), juga masih masuk kedalam Faktor 1, dengan nilai korelasi sebesar 0,677
13) Variabel Discount (Dealer memberikan potongan-potongan harga yang menarik pada saat  transaksi),  juga  masih  masuk  kedalam  Faktor  2,  dengan  nilai  korelasi  sebesar 0,671
14) Variabel  Bonus  (Dealer  memberikan  bonus  yang  beragam  kepada  calon  pembeli), juga masih masuk kedalam Faktor 3, dengan nilai korelasi sebesar 0,637
Dengan demikian, keempat belas variable telah direduksi menjadi hanya terdiri dari 5 faktor, dimana masing-masing Faktor adalah ditunjukkan pada tabel 10 sebagai berikut:

## Tabel 10. Kategori kelima Faktor Penting
Faktor  Variabel Indikator Nama Faktor 1 X2 Daihatsu  Great  New  Xenia  memiliki  fitur-fitur  yang lengkap
Tampilan (Features) X3 Desain  keseluruhan  dari  Daihatsu  Great  New  Xenia sangat menarik X7 Kemudahan  dalam  mengoperasikan  kendaraan  baik yang manual maupun yang matic X12 Metode  atau  cara  pembayaran  yang  ditawarkan  oleh dealer memberikan kemudahan bagi para calon pembeli 2 X1 Produk  Daihatsu  Great  New  Xenia  memiliki  kualitas baik Kinerja (performance) X9 Mobil  Daihatsu  Great  New  Xenia  sangat  hemat  bahan bakar X13 Dealer  memberikan  potongan-potongan  harga  yang menarik pada saat transaksi 3 X5 Penampilan  dari  Daihatsu  Great  New  Xenia  sangat elegant Persepsi Kualitas X10 Harga  yang  ditawarkan  sesuai  dengan  kemampuan konsumen X14 Dealer  memberikan  bonus  yang  beragam  kepada  calon pembeli

## Soecahyadi dan Sari: Startegi Pemasaran Melalui Identifikasi Faktor Penting…
Faktor  Variabel Indikator Nama Faktor 4 X8 Perawatan Daihatsu Great New Xenia sangat mudah Daya Tahan (Durability) X11 Dibandingkan  dengan  pesaing  mobil  sejenis,  Daihatsu Great New Xenia menawarkan harga yang kompetitif 5 X4 Warna  yang  ditawarkan  Daihatsu  Great  New  Xenia beragam Estetika (esthetic) X6 Kehandalan  mesin  Daihatsu  Great  New  Xenia  yang tangguh untuk segala medan
Kualitas  mencerminkan  semua  dimensi  penawaran  produk  yang  menghasilkan manfaat  bagi  pelanggan.Istilah  nilai  ( value )  sering  kali  digunakan  untuk  mengacu  pada kualitas relatif suatu produk dikaitkan dengan harga produk bersangkutan.Dampak kualitas terhadap  pangsa  pasar  biasanya  tergantung  pada  definisi  tentang  kualitas.Jika  kualitas didefinisikan sebagai keandalan, estetika tinggi (bagaimana produk terlihat atau terasakan), atau  konformansi  (tingkat  dimana  produk  memenuhi  standar  yang  ditentukan)  maka hubungannya dengan pangsa pasar adalah positif.Jika kualitas produk didefinisikan dalam konteks  penampilan  yang  sangat  baik  atau  lebih  menarik,  maka  produk  cenderung  lebih mahal untuk diproduksi dan mungkin dijual dalam jumlah yang lebih sedikit karena harga yang  lebih  tingi.Hal  ini  membuat  beberapa  produk  yang  bernilai  lebih  mahal  dari kompetitornya  cenderung  dipersepsikan  oleh  konsumen  sebagai  produk  atau  jasa  yang berkualitas lebih tinggi.
Sebaliknya,  ada  beberapa  produk  yang  berkualitas  sama  (dengan  barang  yang harganya lebih mahal) tetapi harganya murah cenderung dipersepsikan pelanggan sebagai produk  atau  jasa  yang  memiliki  kualitas  lebih  rendah.  Ada  beberapa  dimensi  yang mencerminkan  kualitas  (Fandy  Tjiptono,  1997):  (1)  Kinerja  (performance),  karakteristik operasi  pokok  dari  produk  inti  yang  dibeli;  (2)  Tampilan  (feature),  yaitu  karakteristik sekunder  atau  pelengkap;  (3)  Keandalan  (reliability),  yaitu  kemungkinan  kecil  akan mengalami  kerusakan  atau  gagal  dipakai;  (4)  Konfirmasi  (conformance),  yaitu  sejauh mana  karakteristik  desain  dan  operasi  memenuhi  standard-standar  yang  telah  ditetapkan sebelumnya;  (5)  Daya  tahan  (durability),  berkaitan  dengan  berapa  lama  produk  tersebut dapat  terus  digunakan;  (6)  Kemampulayanan  (serviceability),  meliputi  kecepatan, kompetensi,  kenyamanan, mudah direparasi,  serta penanganan keluhan  yang memuaskan. Pelayanan  yang  diberikan  tidak  terbatas  hanya  sebelum  penjualan,  tetapi  juga  selama proses  penjualan  hingga  purna  jual  yang  juga  mencakup  pelayanan  reparasi  dan ketersediaan  komponen  yang  dibutuhkan;  (7)  Estetika  (esthetic),  yaitu  daya  tarik  produk terhadap  panca  indera,  misalnya  desain  artistik,  warna,  dan  sebagainya;  (8)  Persepsi kualitas  (perceived  quality)  yaitu  citra  dan  reputasi  produk  serta  tanggung  jawab perusahaan terhadapnya.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  pembahasan,  maka  dapat  diambil  beberapa  kesimpulan  adalah  sebagai berikut:
1. Faktor  penting  yang  menjadi  minat  konsumen  dalam  membeli  mobil  Daihatsu  Great New  Xenia  adalah  dinamakan  faktor  Features  yang  terdiri  atas  mobil  yang  memiliki fitur-fitur  yang  lengkap,  desain  keseluruhan  sangat  menarik,  kemudahan  dalam mengoperasikan  kendaraan  baik  yang  manual  maupun  yang  matic  serta  kemudahan metode atau cara pembayaran yang ditawarkan dealer kepada para calon pembeli.

## Soecahyadi dan Sari: Startegi Pemasaran Melalui Identifikasi Faktor Penting…
2. Strategi  pemasaran  yang  perlu  dilakukan  oleh  PT.  Astra  Daihatsu  Motor,  Tbk  dalam rangka meningkatkan penjualan adalah dengan:
a. Melakukan berbagai kegiatan promosi yang mengedepankan features kendaraan.
b. Melakukan test drive kepada para calon-calon pembeli dan mendukung membentuk komunitas  pemilik  mobil  Daihatsu  Great  New  Xenia  melalui  kegiatan-kegiatan touring bersama dan event-event khusus.
c. Tetap menjaga persepsi  konsumen melalui jalinan hubungan dengan para pengguna atau pemilik mobil Daihatsu Great New Xenia.
d. Mempublikasikan  kepada  masyarakat  luas  mengenai  tata  cara  perawatan  kendaraan yang dapat dilakukan secara pribadi tanpa harus dibawa ke bengkel.
Melakukan  inovasi-inovasi  menarik  melalui  variasi  warna  yang  lebih  beragam dengan  menyesuaikan  type  serta  karakter  calon  pembeli  berdasarkan  karakteristik calon pembeli, misalnya berdarkan usia, jenis kelamin dan lain-lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  Suharsimi,  (2006). Prosedur  Penelitian;  Suatu  Pendekatan  Praktek ,  Edisi Revisi, PT Rineka Cipta: Jakarta.
Boyd, Harper W. Jr., Orville C. Walker, Jr., dan Jean-Claude Larreche, (2000). Manajemen Pemasaran:  Suatu  Pendekatan  Strategis  Dengan  Orientasi Global, Jilid  Pertama , Alih Bahasa: Imam Numarwan, Penerbit Erlangga: Jakarta.
Durianto,  Darmadi,  Anton  Sugiarto,  Hendrawan  S.,  (2003). Invasi  Pasar  Dengan  Iklan Yang Efektif , Gramedia Pustaka Utama: Jakarta. Engel,  James  F.,  Roger  D.  Blackwell,  dan  Paul  D.  Miniard,  (1995). Consumer  Behavior, Eigth Edition, The Dryden Press: Forth Worth.
Ghazali, Imam, (2002). Statistik Non-Parametrik , Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang.
Hawkins,  Del  I.,  Roger  J.  Best,  dan  Kenneth  A.  Coney.  (1992). Consumer  Behavior: Implications  For  Marketing  Strategy, Fifth  Editions,  Business  Publications, Inc.: Illinois.
Kuncoro, Mudrajat, (2003). Metode Riset Bisnis Dan Ekonomi: Bagaimana Meneliti Dan Menulis Tesis, Penerbit Erlangga: Jakarta. Lamb,  Charles  W.  Jr.,  Joseph  F.  Hair,  Jr.  dan  Carl  McDaniel,  (2002). Marketing, Sixth Edition. Thompson Learning: South Western.
Loudon,  David  L.,  dan  Albert  J.  Della  Bitta,  (1993). Consumer  Behavior:  Consepts  And Applications, Forth Edition, McGraw-Hill Book Company: New York. Mangkunegara,  Anwar  Prabu,  (2001). Perilaku  Konsumen ,  Penerbit  Refika  Aditama: Bandung.
Mowen,  John  C.,  dan  Michael  Minor,  (2002). Perilaku  Konsume, Edisi  Kelima,  Alih Bahasa: Lina Salim, Penerbit Erlangga: Jakarta.
Sumarwan,  Ujang,  (2002). Perilaku  Konsumen:  Teori  Dan  Penerapannya  Dalam Pemasaran , Penerbit Ghalia Indonesia: Bandung. Tjiptono,  Fandy,  (2002). Strategi  Pemasaran, Edisi  Kedua,  Penerbit  Andi  Offset: Yogyakarta.
Wilkie, William L., (1995). Consumer Behavior, Third Edition, John Wiley and Sons Inc.: New York.
Umar, Husein,  (2003). Riset  Pemasaran Dan Perilaku Konsumen , PT. Gramedia Pustaka Utama: Jakarta.