## JURNAL EKONOMI EFEKTIF
ISSN : 2622 – 8882, E-ISSN : 2622-9935
Jurnal Ekonomi Efektif, Vol. 4, No. 2, Januari 2022 @Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Pamulang

## PENGARUH KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BINA AGRA MULYA DI JAKARTA
Bralius Gideon Siahaan 1 , Imas Masriah 2*
Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia siahaan.gideons@gmail.com 1 , dosen02036@unpam.ac.id 2*
Manuskrip: Oktober -2021; Ditinjau: November: -2021; Diterima: November-2021;  Online: Januari -2022; Diterbitkan: Januari-2022

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  komunikasi  terhadap  kinerja karyawan  pada  PT.  PT.  Bina  Agra  Mulya  di  Jakarta.  Metode  yang  digunakan  adalah explanatory  research dengan  sampel  sebanyak  50  responden.  Teknik analisis  menggunakan analisis  statistik  dengan  pengujian  regresi,  korelasi,  determinasi  dan  uji  hipotesis.  Hasil penelitian ini variabel komunikasi diperoleh nilai rata-rata skor sebesar 3,312 dengan kriteria baik.  Variabel  kinerja  karyawan  diperoleh  nilai  rata-rata  skor  sebesar  3,776  dengan  kriteria baik. Komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai persamaan regresi Y = 9,917 + 0,841X, dan nilai koefisien korelasi 0,667 atau memiliki tingkat hubungan yang kuat dengan nilai determinasi 44,5%. Uji  hipotesis diperoleh signifikansi 0,000 < 0,05.

## Kata Kunci: Komunikasi, Kinerja Karyawan

## ABSTRACT
This study aims to determine the effect of communication on employee performance at PT. PT. Bina Agra Mulya in Jakarta. The method used is explanatory research with a sample of 50 respondents. The analysis technique uses statistical analysis with regression, correlation, determination  and  hypothesis  testing.  The  results  of  this  study  of  communication  variables obtained  an  average  score  of  3,312  with  good  criteria.  Employee  performance  variable obtained  an  average score of  3.776  with  good  criteria.  Communication  has  a  positive  and significant effect on employee performance with the value of the regression equation Y = 9.917 + 0.841X, and the correlation coefficient value of 0.667 or has a strong relationship level with a determination value of 44.5%. Hypothesis testing obtained a significance of 0.000 <0.05.

## Keywords: Communication, Employee Performance

## I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang
Apapun fase kehidupan karyawan, komunikasi tetap menjadi bagian yang utama. Manusia dirancang sebagai makhluk sosial, artinya mereka tidak dapat hidup tanpa orang lain. Saat bekerja, komunikasi tetap dibutuhkan agar pekerjaan semakin lancar dan tujuan dapat tercapai.
Komunikasi dalam perusahaan dapat diibaratkan seperti makanan bagi tubuh, yaitu merupakan  hal  yang  paling  penting  dalam  melakukan  pekerjaan.  Sebagai  karyawan, mereka  membutuhkan  komunikasi  agar  dapat  menyelesaikan  pekerjaan  yang  telah disepakati. Selain itu, komunikasi juga dapat menghilangkan prasangka dan asumsi tidak benar antara karyawan, sehingga menciptakan lingkungan kerja yang sehat.
Dari penjelasan di atas, sudah jelas karyawan dapat bekerja sama mencapai tujuan perusahaan berkat adanya komunikasi. Selain itu, kinerja karyawan juga semakin baik apabila  perusahaan  menerapkan  komunikasi  korporat  yang  benar.  Adanya  komunikasi membuat  anggota  suatu  tim  atau  perusahaan  bebas  mengutarakan  pendapatnya.  Tidak hanya  itu,  mereka  juga  dapat  berpartisipasi  dalam  pembuatan  keputusan  yang  krusial untuk kemajuan bisnis. Komunikasi juga dapat membuat karyawan menjadi pendengar yang aktif. Mereka dapat merespons apa yang sedang dibicarakan oleh atasan dan mampu memberikan feedback terhadap kebijakan perusahaan.
Komunikasi  dan  keterbukaan  inilah  yang  dapat  membangun  manajemen  kerja menjadi  lebih  baik.  Tentunya,  kinerja  karyawan  semakin  meningkat  apabila manajemennya  juga  baik.  Saat  bekerja,  pastinya  karyawan  tidak  dapat  menyelesaikan semua pekerjaannya sendiri. Karyawan membutuhkan tim supaya tujuan dapat tercapai. Agar kerja sama tim meningkat, dibutuhkan komunikasi antar anggota.
Adanya  komunikasi  membuat  kerja  sama  tim  semakin  mudah.  Di  tengah persaingan bisnis yang semakin kompetitif, kerja sama tim yang solid dan kuat semakin dibutuhkan  agar  perusahaan  dapat  bergerak  lebih  maju.  Kerja  sama  tim  ini  mengajak anggotanya  agar  mereka  berani  bertanggung  jawab  dan  mengerjakan  bagian  mereka secara optimal.
Komunikasi dan kerja sama tim ini juga menghasilkan efisiensi, sehingga kinerja karyawan  pun  semakin  meningkat.  Ingat,  salah  satu  faktor  yang  membangun  kinerja karyawan adalah jelasnya pembagian tugas di dalamnya.
Setiap  perusahaan  pastilah  memiliki  karyawan  dengan  karakteristik  yang  unik antar individu, alias mereka mempunyai perbedaan latar belakang. Menariknya, mereka semua  harus  bekerja  sama  untuk  mencapai  tujuan  perusahaan  yang  sudah  ditentukan. Karena  itu,  mekanisme feedback atau  masukan  sangat  dibutuhkan,  dan  komunikasi adalah  faktor  utama  yang  membentuknya.  Adanya  mekanisme feedback membuat seorang  manajer  dapat  memantau  hasil  kerja  karyawannya.  Hasil  kerja  yang  nantinya disampaikan  kepada  karyawannya  ini  berujung  pada  perbaikan  kinerja  karyawan sehingga lebih baik lagi di masa depan.
Dengan komunikasi yang efektif akan mampu meningkatkan moral karyawan agar sesuai dengan nilai-nilai perusahaan. Setiap perusahaan punya nilai dan visinya sendiri, sehingga  cara  kerja  karyawan  pun  harus  menyesuaikan  dengan  nilai-nilai  yang  sudah dibangun.  Hasilnya,  tercipta  lingkungan kerja  yang  mendukung  dan  pasti  mengurangi tingkat stres karyawan. Komunikasi ini dapat menciptakan lingkungan kerja yang sehat, karena karyawan berhak mengutarakan pendapat serta keluh kesahnya. Solusinya dapat dicari  sehingga  permasalahan  dapat  segera  selesai  dan  karyawan  dapat  meningkatkan kinerjanya.
Keterlibatan karyawan juga berpengaruh pada kinerja perusahaan yang lahir dari komunikasi. Karyawan yang tahu bagaimana menyelesaikan tugasnya biasanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik sehingga produktivitasnya semakin meningkat. Lebih baik lagi, karyawan juga dapat saling memberikan ide dan pengetahuan yang pastinya berguna untuk kemajuan anggota tim lainnya. Hal-hal baru yang mereka dapatkan pasti dapat mendorong kinerja mereka agar semangat lagi.
Berasarkan pemaparan di atas, maka penulis tertarik melakukan penelitian dengan judul  “Pengaruh  Komunikasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  PT.  PT.  Bina  Agra Mulya di Jakarta”.

## B. Rumusan Masalah
1. Bagaimana komunikasi pada PT. PT. Bina Agra Mulya di Jakarta ?.
2. Bagaimana kinerja karyawan pada PT. PT. Bina Agra Mulya di Jakarta ?.
3. Adakah  pengaruh  antara  komunikasi  terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT.  PT.  Bina Agra Mulya di Jakarta ?.

## C. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui kondisi komunikasi pada PT. PT. Bina Agra Mulya di Jakarta.
2. Untuk  mengetahui  kondisi  kinerja  karyawan  pada  PT.  PT.  Bina  Agra  Mulya  di Jakarta.
3. Untuk  mengetahui  pengaruh  komunikasi  terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT.  PT. Bina Agra Mulya di Jakarta.

## II. TINJAUAN PUSTAKA

## 1. Komunikasi
Menurut  Hutapea  dan  Nuriana  (2020:28)  komunikasi  diartikan  sebagai  proses pemindahan, pengertian dalam bentuk gagasan atau komunikasi dari seseorang ke orang lain.  Perpindahan pengertian tersebut melibatkan lebih dari sekedar kata-kata yang di gunakan  dalam  percakapan,  tetapi  juga  ekspresi  wajah,  intonasi,  titik  putus  voka  dan sebagainya.

## 2. Kinerja Karyawan
Menurut  Mangkunegara  (2019:75)  pengertian  kinerja  adalah  hasil  kerja  secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang  diberikan  kepadanya.  Adapun  indikator  yang digunakan sebagai berikut:

## III. METODE PENELITIAN

## 1. Populasi
Yang  dijadikan  sebagai  populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  responden  yang berjumlah 50 responden PT. PT. Bina Agra Mulya di Jakarta
2. Sampel
Teknik pengambilan sampling dalam penelitian ini adalah sampel jenuh, dimana semua  anggota  populasi  dijadikan  sebagai  sampel.  Dengan  demikian  sampel  dalam penelitian ini sampel yang digunakan berjumlah 50 responden.
3. Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  yang  dipakai  adalah  asosiatif,  dimana  tujuannya  adalah  untuk mengetahui atau mencari keterhubungan antara variabel independen terhadap variabel dependennya

## 4. Metode Analisis Data
Dalam menganalisis data digunakan uji  validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linier sederhana, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi dan pengujian hipotesis.

## IV. HASIL PENELITIAN

## 1. Analisis Deskriptif
Pada pengujian ini digunakan untuk mengetahui skor minimum dan maksimum skor tertinggi, ratting score dan standar deviasi dari masing-masing variabel. Adapun hasilnya sebagai berikut:
Tabel 1. Hasil Analisis Descriptive Statistics Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Komunikasi (X) 50 29 41 33.12 3.354 Kinerja Karyawan (Y) 50 29 48 37.76 4.226 Valid N (listwise) 50 Komunikasi  diperoleh varians minimum  sebesar  29  dan varians  maximum 41 dengan ratting  score sebesar  3,312  dengan  standar  deviasi  3,354.  Skor  ini  termasuk pada  rentang  sakala  3,40  –  4,19  dengan  kriteria  baik  atau  setuju.  Kinerja  karyawan diperoleh varians minimum sebesar 29 dan varians maximum 48 dengan ratting score sebesar 3,776 dengan standar deviasi 4,226. Skor ini termasuk pada rentang sakala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.

## 2. Analisis Kuantitatif
Pada analisis ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Adapun hasil pengujian sebagai berikut:
a. Analisis Regresi Linier Sederhana
Uji regresi ini dimaksudkan untuk mengetahui perubahan variabel dependen jika variabel independen mengalami perubahan. Adapun hasil pengujiannya sebagai berikut:
Tabel 2. Hasil Pengujian Regresi Linier Sederhana Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 9.917 4.509 2.200 .033 Komunikasi (X) .841 .135 .667 6.206 .000 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
Berdasarkan hasil pengujian pada tabel di atas, diperoleh persamaan regresi Y = 9,917 + 0,841X. Dari persamaan tersebut dijelaskan sebagai berikut:
1) Konstanta sebesar 9,917 diartikan jika komunikasi tidak ada, maka telah terdapat nilai kinerja karyawan sebesar 9,917 point.
2) Koefisien regresi komunikasi sebesar 0,841, angka ini positif artinya setiap ada peningkatan komunikasi sebesar 0,841 point maka kinerja karyawan juga akan mengalami peningkatan sebesar 0,841 point.

## b. Analisis Koefisien Korelasi
Analisis koefisien korelasi dimaksudkan untuk mengetahui tingkat kekuatan hubungan  dari  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen.  Adapun  hasil pengujian sebagai berikut:
Tabel 3. Hasil Pengujian Koefisien Korelasi Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan.
Correlations b Komunikasi (X) Kinerja Karyawan (Y) Komunikasi (X) Pearson Correlation 1 .667 ** Sig. (2-tailed) .000 Kinerja Karyawan (Y) Pearson Correlation .667 ** 1 Sig. (2-tailed) .000
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). b. Listwise N=50
Berdasarkan  hasil  pengujian  diperoleh  nilai  korelasi  sebesar  0,667  artinya komunikasi memiliki hubungan yang kuat terhadap kinerja karyawan.

## c. Analisis Koefisien Determinasi
Analisis  koefisien  determinasi  dimaksudkan  untuk  mengetahui  besarnya persentase pengaruh dari variabel independen terhadap variabel dependen. Adapun hasil pengujian sebagai berikut:
Tabel 4. Hasil Pengujian Koefisien Determinasi Komunikasi Terhadap Kinerja
Karyawan. Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .667 a .445 .434 3.180 a. Predictors: (Constant), Komunikasi (X)
Berdasarkan hasil pengujian diperoleh nilai determinasi sebesar 0,445 artinya komunikasi memiliki kontribusi pengaruh sebesar 44,5% terhadap kinerja karyawan, sedangkan sisanya sebesar 55,5% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dilakukan penelitian.

## d. Uji Hipotesis
Pengujian hipotesis dengan uji t digunakan untuk mengetahui hipotesis mana yang diterima.
Rumusan hipotesis: Terdapat pengaruh yang signifikan  komunikasi terhadap kinerja karyawan.
Tabel 5. Hasil Uji Hipotesis Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan.
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 9.917 4.509 2.200 .033 Komunikasi (X) .841 .135 .667 6.206 .000 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
Berdasarkan hasil pengujian pada tabel di atas, diperoleh nilai t hitung > t tabel atau  (6,206  >  2,011),  dengan  demikian  hipotesis  yang  diajukan  bahwa  terdapat pengaruh yang signifikan atara komunikasi terhadap kinerja karyawan diterima.

## Pembahasan Hasil Penelitian
1. Kondisi Jawaban Responden Variabel Komunikasi
Berdasarkan  jawaban  responden,  variabel  komunikasi  diperoleh ratting  score sebesar 3,312 berada di rentang skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.
2. Kondisi Jawaban Responden Variabel Kinerja Karyawan
Berdasarkan  jawaban  responden,  variabel  kinerja  karyawan  diperoleh ratting score sebesar 3,776 berada di rentang skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.

## 3. Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan
Komunikasi  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  dengan persamaan  regresi  Y  =  9,917  +  0,841X,  nilai  korelasi  sebesar  0,667  atau  memiliki hubungan yang kuat dengan kontribusi pengaruh sebesar  44,5%. Pengujian hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel atau (6,206 > 2,011). Dengan demikian hipotesis yang diajukan  bahwa  terdapat  berpengaruh  signifikan  antara  komunikasi  terhadap  kinerja karyawan diterima.

## V. KESIMPULAN DAN SARAN
1. Kesimpulan
a. Variabel  komunikasi  diperoleh ratting  score sebesar  3,312  berada  di  rentang  skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.
b. Variabel  kinerja  karyawan  diperoleh ratting  score sebesar  3,776  berada  di  rentang skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.
c. Komunikasi  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  dengan  persamaan regresi  Y  =  9,917  +  0,841X,  nilai  korelasi  sebesar  0,667  atau  kuat  dan  kontribusi pengaruh  sebesar  44,5%  sedangkan  sisanya  sebesar  55,5%  dipengaruhi  faktor  lain. Uji hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel atau (6,206 > 2,011).
2. Saran
a. Untuk  berkinerja  secara  efektif,  kelompok  perlu  menjaga  beberapa  control  atas anggota, merangsang anggota untuk melakukan, memberi kesempatan
b. Kinerja  perusahaan  dapat  ditingkatkan  dengan  memberdayakan  karyawan  dengan menegakkan peraturan yang baik dan pemberian motivasi yang lebih inten lagi.

## VI. DAFTAR PUSTAKA
Abdullah. M (2014). Manajemen dan Evaluasi Kinerja Karyawan. Yogyakarta: Penerbit Aswaja Pressindo.
Algifari. (2015). Analisis Regresi untuk Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta: BPFE. Arikunto,  Suharsimi  (2014).  Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktek.  Jakarta: Rineka Cipta.
Bangun, Wilson. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga Bejo  Siswanto  (2013)  Manajemen  Tenaga  Kerja  Rancangan  dalam  Pendayagunaan  dan Pengembangan Unsur Tenaga Kerja. Bandung: Sinar Baru.
Dessler, G. (2006.). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jilid II.  Jakarta: Indeks.
Edi Sutrisno (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadamedia Group. Edi Sutrisno (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadamedia Group. George  Terry  R &  Rue,  Leslie  W.  Rue  (2016).  Dasar-Dasar  Manajemen.  Jakarta Bumi Aksara.
Gerry Dessler (2016). Human Resources Management. Prenticehall. London: International Inc.
Handoko (2016). Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia. Yogyakarta: BPFE. Hasibuan, Malayu S.P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Imam  Ghozali  (2017).  “ Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS”. Edisi Kelima. Semarang: Badan Penerbit Undip.
Istijanto (2014) “Riset Sumber Daya Manusia”. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka
Kharis,  Ismu  Fadli  (2011).  Studi  Mengenai  Impulse  Buying  dalam  Penjualan  Online. Semarang : Skripsi Universitas Diponegoro
Luthans Fred (2014). Organizational Behavior. Ney York: McGraw-Hill. New York. Mangkunegara, Prabu Anwar. (2016). Evaluasi Kinerja SDM. Cetakan ke tujuh, PT Refika Aditama: Bandung.
Rao,  Purba,  (2012).  Measuring  Consumer  Perceptions  Through  Factor  Analysis.  The Asian.
Robbins, P.S, & Judge, A.T. (2003). Organizational Behavior. Jakarta: Salemba Empat. Santoso,  Singgih  (2015).  Menguasai  Statistik  Multivariat.  Jakarta:  PT  Elex  Media Komputindo.
Sedarmayanti  (2016)  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  Reformasi  Birokrasi  dan Manajemen Karyawan Negeri Sipil, Cetakan Kelima, Bandung: PT Refika Aditama. Sudjana (2014). Metode Statistika. Bandung: Tarsido.
Sugiyono  (2017).  Metode  Penelitian  Administrasi  dilengkapi  dengan  Metode      R  &  D. Bandung: Alfabeta.
Veithzal Rivai (2015) Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Wibowo (2015). Manajemen Kinerja. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.