ISSN Online : 2716-0777 Journal Homepage : https://neorespublica.uho.ac.id/index.php/journal
Rebranding Sentra UKM MERR menjadi Surabaya Kriya Gallery : Strategi Dinas Koperasi Usaha Kecil Menengah Perdagangan
Febby Annastya Eka Pradana 1, * ; Agus Widiyarta 2
1,2 Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur, Surabaya, Indonesia; febbyannastya05@gmail.com; agus_widiyarta.adneg@upnjatim.ac.id * Correspondence : febbyannastya05@gmail.com
Kata kunci
Perekonomian, Rebranding, Strategi, SOAR, UMKM
Keywords Economy, Rebranding, Strategy, SOAR, UMKM

## ABSTRAK
Penelitian ini ditujukan untuk  mengetahui strategi Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dan Perdagangan Kota Surabaya dalam rebranding sentra UKM MERR menjadi Surabaya Kriya Gallery. Metode penelitian yang digunakan yaitu deskriptif  kualitatif  dengan  teknik  pengumpulan  data  berupa  observasi, wawancara,  dan  dokumentasi.  Teori  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu model  analisis  SOAR  (Strengths,  Opportunities,  Aspirations,  Results).  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  strategi  yang  dilakukan  dalam  merebranding sentra UKM MERR menjadi Surabaya Kriya Gallery, antara lain: 1) Strengths yang dimiliki  yakni  menjadi  SKG  terbesar  dan  bagus  dengan  4  lantai,  produk berkualitas,  fasilitas  memadai,  memiliki  cara  menarik  minat  pengunjung, pengelolaan yang baik. 2) Opportunities dilakukan dengan menekankan kualitas produk terhadap pelaku UMKM, mendatangkan tamu dengan kunjungan kerja, memberikan  fasilitas  branding  dan  pemasaran,  mengadakan  evaluasi.  3) Aspirations  direspon  dengan  menyediakan  media  pemasaran  offline  maupun online, melengkapi fasilitas, mengadakan evaluasi. 4) Results yang dirasakan yaitu bangunan  dan  fasilitas  yang  bagus  membuat  lebih  nyaman,  produk  yang dipasarkan lebih berkualitas, omset meningkat dan tertinggi.

## ABSTRACT
This study aims to determine the strategy of the Surabaya City Cooperative, Small and Medium Enterprises and Trade Office in rebranding the MERR UKM center to  become  Surabaya  Kriya  Gallery.  The  research  method  used  is  descriptive qualitative with data collection techniques in the form of observation, interviews, and documentation. The theory used in this study is the SOAR analysis model (Strengths, Opportunities, Aspirations, Results). The results of the research show that the strategy for rebranding MERR UKM center to become Surabaya Kriya Gallery includes: 1) The strengths are being the biggest and good SKG with 4 floors, quality products, adequate facilities, having ways of attracting visitors, good management. 2) Opportunities are carried out by emphasizing product quality for UMKM  actors,  inviting  guests  on  working  visits,  providing  branding  and marketing facilities, conducting evaluations. 3) Aspirations are responded to by providing  offline  and  online  marketing  media,  completing  facilities,  and conducting evaluations. 4) The perceived results are good buildings and facilities that  make  them  more  comfortable,  products  marketed  are  of  higher  quality, turnover has increased and is highest.

## Pendahuluan
Pertumbuhan ekonomi memiliki makna sebagai peristiwa yang bersifat jangka panjang  dan  menjadi  standar  hidup  ekonomi  masyarakat.  Konsep  pertumbuhan ekonomi digunakan untuk mengilustrasikan terjadinya kemajuan atau perkembangan  ekonomi  negara  (Kambono,  2020).  Indonesia  termasuk  ke  dalam negara  perekonomian  terbesar  di  kawasan  Asia  Tenggara  ( Associations  of  Southeast Asian  Nations/ ASEAN).  Perekonomian  Indonesia  dapat  dipengaruhi  dari  beberapa faktor,  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM)  menjadi  salah  satu  faktor tersebut.  Menurut  (Undang-Undang  Republik  Indonesia  Nomor  20  Tahun  2008), UMKM  bertujuan  untuk  menumbuhkan  dan  mengembangkan  usahanya  dalam rangka membangun perekonomian nasional berdasarkan demokrasi ekonomi yang berkeadilan.  Di  Indonesia,  UMKM  dijadikan  sebagai  pilar  atau  tulang  punggung perekonomian.  Sehingga  UMKM  memiliki  peranan  penting  dan  strategis  dalam pertumbuhan ekonomi negara.
Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM)  juga  berperan  dalam  hal pembangunan ekonomi daerah ( Ondang & Singkoh, 2019). Adanya kegiatan UMKM di suatu daerah dapat menjadi peluang untuk mengenalkan suatu produk hasil dari para pelaku usaha di daerah (A. Halim, 2020). Surabaya termasuk ke dalam kota yang memiliki fungsi strategis pada perekonomian dan memiliki beragam insfrastruktur untuk  mendukung  kegiatan  ekonomi  yang  ada  di  Indonesia  (Pemerintah  Kota Surabaya,  2021).  Berdasarkan  Badan  Pusat  Statistik  (BPS)  Kota  Surabaya, pertumbuhan ekonomi di Surabaya masih naik turun. Dimana yang awalnya tahun 2019 sebesar 6,10%, pada tahun 2020 turun hingga -4,85%. Hal ini sangat berdampak bagi keberlangsungan hidup masyarakat Kota Surabaya. Hingga akhirnya di tahun 2021,  Kota  Surabaya  berusaha  memulihkan  perekonomiannya  dengan  berbagai upaya  dan  mampu  mencapai  4,29%.  Pemulihan  ini  terlihat  meningkat  signifikan meskipun  tidak  mencapai  angka  seperti  di tahun  2019.  Pemerintah  Kota Surabaya melakukan  upaya  untuk  menggerakkan  dan  melakukan  pemberdayaan  pada UMKM  yang  ada  di  kota  Surabaya.  Untuk  mempertahankan  kegiatan  UMKM  di Surabaya,  strategi  dan  bantuan  pemerintah  sangat  dibutuhkan.  Termasuk  peran ataupun  strategi  Dinas  Koperasi  Usaha  Kecil  Menengah  Perdagangan  dalam membantu  pemerintah  Kota  Surabaya  melaksanakan  urusan  di  bidang  koperasi, usaha mikro, dan perdagangan (Virdani & Widiyarta, 2022). Hal ini sesuai dengan (Peraturan  Daerah  Kota  Surabaya  Nomor  1  Tahun  2021  Tentang  Pemberdayaan Usaha  Mikro,  2021)  yang  menyatakan  bahwa  pengembangan  adalah  upaya  yang dilakukan oleh pemerintah, pemerintah daerah, dunia usaha, dan masyarakat untuk memberdayakan  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  melalui  pemberian  fasilitas, bimbingan,  pendampingan,  dan  bantuan  perkuatan  untuk  menumbuhkan  dan meningkatkan  kemampuan  daya  saing  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah.  Salah satu upaya yang dilakukan pemerintah kota Surabaya dalam pengembangan UMKM
adalah  dengan  melakukan rebranding sentra  UKM  menjadi Surabaya  Kriya Gallery (SKG).
Sentra UKM adalah salah satu wadah untuk memfasilitasi pemasaran produk- produk  UMKM  binaan  pemerintah  Kota  Surabaya.  Sentra  UKM  sendiri  pertama dibangun di Surabaya pada tahun 2014 yaitu sentra UKM MERR. Karena banyaknya kebutuhan untuk memfasilitasi dan membantu pemasaran para pelaku UMKM, kota Surabaya melakukan penambahan untuk membangun sentra UKM. Namun, tempat pemasaran  tersebut  dinilai  masih  kurang  luas,  belum  terpusat,  kurang  lengkap, kualitas yang masih kurang, dan harga yang belum terjangkau dari berbagai produk yang  dijual.  Surabaya  diharapkan  memiliki  satu  tempat  yang  dapat  memasarkan semua produknya mulai dari makanan, pakaian, hingga kerajinan dan aneka oleh- oleh  lain  khas  Surabaya.  Dan  satu  tempat  tersebut  dapat  dijadikan  sebagai  pusat jujukan oleh wisatawan atau pengunjung. Untuk mendukung hal tersebut sekaligus menggerakkan  perekonomian  dengan  UMKM,  kini  Surabaya  tidak  lagi menggunakan  nama  sentra  UKM.  Surabaya  mengusung  konsep  baru  dengan melakukan rebranding pusat oleh-oleh sentra UKM menjadi Surabaya Kriya Gallery . Surabaya Kriya Gallery MERR menjadi salah satu sentra UKM yang pertama kali di rebranding .  SKG  merupakan  media  etalase  pemasaran  produk  UMKM  kota Surabaya yang hadir dengan penampilan baru, salah satunya pembenahan tampilan fisik  bangunan  eksterior  maupun  interior.  Peresmian  dan  pembukaan  Surabaya Kriya Gallery MERR dilakukan pada 7 Maret 2022. SKG MERR memiliki luas lahan sebesar  589  m²  dan  menjadi  SKG  terbesar  yang  ada  di  Surabaya.  Sebagai  media etalase pemasaran produk UMKM, Pemerintah Kota Surabaya dan Dewan Kerajinan Nasional  Daerah  (Dekranasda)  Kota  Surabaya  membantu  dalam  hal  menyeleksi produk-produk  UMKM  yang  akan  dipasarkan  di  SKG.  Karena  yang  dapat dipasarkan  di Surabaya  Kriya Gallery MERR harus  produk-produk  premium  yang telah  lolos  kurasi  sesuai  dengan  kriteria  yang  ada.  Berdasarkan  data  dari  Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dan Perdagangan Kota Surabaya, SKG MERR di tahun 2022 memiliki jumlah produk UMKM paling banyak dibanding SKG yang lain  yaitu  347  produk.  Dan  jumlah  produk  yang  dimiliki  mengalami  kenaikan dibanding tahun 2020 yaitu 231 produk dan 2021 yang hanya 212 produk. Produk- produk  UMKM  yang  dipasarkan  meliputi fashion,  craft, makanan  dan  minuman, aromatherapy . Sedangkan untuk kunjungan sendiri, Surabaya memiliki program bagi para pejabat publik kota lain yang sedang melakukan kunjungan dinas ke Surabaya, harus  berkunjung  ke  SKG  begitu  juga  ke  SKG  MERR.  Ini  dapat  menjadi  strategi maupun inovasi yang bagus guna memperkenalkan SKG MERR kepada para pejabat publik  kota-kota  lain. Selain  kunjungan, rebranding membawa  pengaruh  pada  segi omset. Omset yang diterima Surabaya Kriya Gallery MERR telah mengalami kenaikan signifikan dibanding sebelum di rebranding . Hal ini diperkuat dengan laporan omset Dinas  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  dan  Perdagangan  Kota  Surabaya pertahun  yang  diterima  SKG  MERR  hingga  Oktober  tahun  2022  mencapai  Rp
1.047.345.825.  Omset  tersebut  telah  mengalami  kenaikan  dibanding  tahun  2020 sebelum  di rebranding sebesar  Rp  185.944.500.  Dan  pada  tahun  2021  semakin  turun dengan  hanya  sebesar  Rp  118.996.900.  Namun  dari rebranding ini,  fasilitas  untuk petunjuk lokasi masih minim dan lahan parkir di SKG MERR sendiri masih kurang memadai dan dianggap kurang luas ketika banyak pengunjung. Sehingga ketika ada pengunjung  dengan  menggunakan  beberapa  bis,  akan  tidak  memungkinkan kendaraan terparkir di lahan parkir SKG MERR.
Berbagai  macam  studi  yang  membahas  strategi  maupun rebranding telah dilakukan  khususnya  pada  UMKM,  seperti  (Nadia  Amelia  Elyana  Poluan &  Dewi Kurniawati,  2020)  menghasilkan  bahwa rebranding memiliki  pengaruh  positif terhadap  citra  merek  ( brand  image ).  Dengan  strategi  yang  baik  untuk  melakukan rebranding akan  mendapatkan  dampak  positif  di  masyarakat  sehingga  banyak konsumen  yang  tertarik  untuk  menggunakan  produk  tersebut.  Selain  itu,  kajian (Hartuti  &  Rochdiani,  2021)  di  mana  strategi  yang  dilakukan  menghasilkan  IRT Keripik Ubi Cilembu Cihuy Chips dapat bertahan serta berkembang. Adapun (Kistari &  Marlena,  2022)  menghasilkan  alternatif  strategi  pada  sentra  UKM  Telur  Asin diantaranya mempertahankan kualitas produk pada lingkungan sekitar dan pangsa pasar,  menciptakan  diversifikasi  produk  dengan  memanfaatkan  perkembangan teknologi, serta mengembangkan kualitas sumber daya manusia. Di sisi lain (Dewi, 2022), melihat kurang maksimalnya strategi rebranding yang dilakukan pemerintah Kabupaten  Way  Kanan  pada  kopi  robusta.  Berdasarkan  beberapa  studi  tersebut belum  ada  yang  membahas  mengenai  strategi  terhadap rebranding Sentra  UKM MERR menjadi Surabaya Kriya Gallery .
Melihat  fenomena-fenomena  di  atas, rebranding dari  Sentra  UKM  MERR menjadi  Surabaya  Kriya Gallery memiliki  kelebihan  sebagai  sentra  UKM  yang pertama  kali  di rebranding dan  memiliki  lahan  paling  luas,  jumlah  produk  yang dipasarkan  telah  mengalami  peningkatan  dan  paling  banyak  dibanding  SKG  lain, jumlah  pengunjung  bertambah  dengan  adanya  kunjungan  dinas,  dan  omset  SKG MERR mengalami kenaikan. Namun, untuk lahan parkir dan petunjuk lokasi dinilai masih minim. Berdasarkan fenomena tersebut, peneliti ingin mengetahui bagaimana strategi yang dilakukan Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dan Perdagangan Kota  Surabaya  dalam  me rebranding sentra  UKM  MERR  menjadi  Surabaya  Kriya Gallery .  Dengan  penelitian  ini,  diharapkan  hasil  yang  diperoleh  dapat  menambah wawasan  dan  manfaat  mengenai  strategi  dalam  me rebranding sentra  UKM khususnya sentra UKM MERR yang menjadi  Surabaya Kriya Gallery . Penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi bahan acuan untuk penelitian lebih lanjut, terutama yang berkaitan dengan UMKM.

## Metode
Jenis  penelitian  ini  menggunakan  deskriptif  kualitatif  untuk  memperoleh gambaran  komprehensif  dan  mendalam  serta  mendeskripsikan  maupun
menjelaskan  bagaimana  Strategi  Dinas  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  dan Perdagangan dalam Rebranding Sentra UKM MERR menjadi Surabaya Kriya Gallery . Fokus  penelitian  yang  digunakan  yaitu  model  analisis  SOAR  ( Strengths, Opportunities, Aspirations, Results ) menurut Stavros & Cole, 2013. Menurut (Sugiyono, 2019), dalam mengumpulkan data, peneliti dapat melakukan dengan berbagai cara, sumber,  dan  berbagai setting .  Peneliti  menggunakan  sumber  data  primer  dan sekunder.  Sumber  data  primer  diperoleh  melalui  hasil  wawancara  dengan  Staff Bidang Pemberdayaan Usaha Mikro Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dan Perdagangan Kota Surabaya, Pegawai Surabaya Kriya Gallery MERR, Pelaku UMKM yang  memasarkan  produknya  di  Surabaya  Kriya Gallery MERR,  dan  Pengunjung Surabaya Kriya Gallery MERR. Sedangkan sumber data sekunder diperoleh melalui dokumen  berupa  laporan,  arsip  maupun  foto,  jurnal,  skripsi,  dan  Peraturan Perundang-Undangan.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  yakni wawancara, observasi, serta dokumentasi.
Teknik analisis data yang digunakan yaitu model analisis SOAR dengan matriks SOAR.  SOAR  memiliki  fokus  perumusan  dan  implementasi  strategi  yang menanamkan hal positif dengan mengidentifikasi kekuatan, membangun kreativitas berupa  peluang,  mendorong  individu  dan  tim  untuk  berbagi  aspirasi,  serta menentukan hasil yang terukur dan memiliki makna (Stavros & Cole, 2013). Matriks SOAR  digunakan  untuk  mengidentifikasi  dan  mengembangkan  faktor-faktor strategis  yang  menggambarkan  dan  menjelaskan  bagaimana  kekuatan  maupun peluang yang dapat dimiliki suatu perusahaan dapat diselaraskan dengan aspirasi dan hasil terukur yang dimilikinya..

## Hasil dan Pembahasan
1. Kekuatan (Strengths)
Kekuatan ( Strengths ) yang dimiliki Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dan Perdagangan Kota Surabaya dalam me rebranding Surabaya Kriya Gallery MERR yakni  mengajak  pelaku  UMKM  Surabaya  memiliki  produk  yang  dapat  lebih berkualitas dengan pemasaran di Surabaya Kriya Gallery MERR. SKG MERR sendiri menjadi SKG terbesar dengan bangunan yang bagus, elegan, mewah, dan memiliki 4 lantai  seperti  pada  gambar  1.  Dinas  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  dan Perdagangan  Kota  Surabaya  sudah  menyiapkan  beberapa  fasilitas  di  SKG  MERR, yang  meliputi  pegawai  yang  melayani  baik  kasir  ataupun  berkomunikasi  dengan pengunjung,  terdapat  petugas  keamanan  dan  petugas  kebersihan,  adanya  denah, AC,  kamar  mandi,  ruang  ganti,  musholla,  dan  lainnya.  Fasilitas  tersebut  sudah memadai untuk operasional di SKG MERR sendiri.
Dinas  Koperasi Usaha  Kecil  dan Menengah  dan  Perdagangan  Kota Surabaya juga  telah  memberikan  fasilitas  kepada  para  pelaku  UMKM  salah  satunya  yaitu adanya grup WhatsApp. Grup ini direspon dengan baik oleh para pelaku UMKM karena memang lebih memudahkan dalam penyampaian informasi.

## Gambar 1. Bangunan Surabaya Kriya Gallery MERR
Sumber: Instagram Bangga Surabaya, (2023)
Selain itu, pelaku UMKM binaan diberi fasilitas untuk mengikuti kurasi SKG. Bagi yang lolos kurasi dapat memilih 3 tempat pemasaran termasuk Surabaya Kriya Gallery MERR. Bagi yang tidak lolos kurasi akan dibantu  dan dialihkan ke tempat pemasaran  yang  lain,  seperti  pameran  atau event .  Dari  kurasi  telah  menghasilkan beberapa  produk  yang  boleh  dipasarkan  di  SKG  MERR.  Selain  itu,  upaya  terus dilakukan  untuk  menarik  pengunjung  dengan  menggunakan  media  sosial, menampilkan bangunan dan fasilitas yang bagus, menyediakan banyak jenis produk UMKM  berkualitas  disertai  kartu  nama  pelaku  UMKM,  memberikan  diskon  10%, dan  mendatangkan  tamu-tamu  dengan  adanya  kunjungan  kerja  para  pejabat. Dengan  menarik  minat  pengunjung  tersebut,  berhasil  membuat  omset  Surabaya Kriya Gallery MERR semakin bertambah. Dalam pengelolaan Surabaya Kriya Gallery MERR,  SKG  MERR  dikelola  dengan  baik,  terlihat  dari  adanya  anggaran  yang dikeluarkan  untuk  operasional,  terjaganya  fasilitas  yang  ada  karena  selalu diperhatikan, pendataan dan pengecekan jumlah produk yang dilakukan, penataan produk  yang  terlihat  rapi  dan  menarik,  menginformasikan  terkait  stok  produk maupun melaporkan omset kepada pelaku UMKM, serta mengajak pelaku UMKM untuk terus aktif dan selalu berkoordinasi.

## 2. Peluang (Opportunities)
Peluang ( Opportunities ) yang dimanfaatkan Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah  dan  Perdagangan  Kota  Surabaya  dalam  me rebranding Surabaya  Kriya Gallery MERR, yakni selalu berupaya menjaga komunikasi dan menekankan kepada pelaku  UMKM  untuk  terus  mempertahankan  kualitas  produk  yang  dimiliki  agar produk UMKM dapat bersaing di pasaran.
Dinas  Koperasi Usaha  Kecil  dan Menengah  dan  Perdagangan  Kota Surabaya berhasil mendatangkan tamu-tamu atau kunjungan kerja ke Surabaya Kriya Gallery MERR sehingga peluang terbelinya produk UMKM juga semakin besar. Tidak hanya itu  saja,  fasilitas  juga  diberikan  kepada  para  pelaku  UMKM  seperti  dalam  hal
branding maupun  pemasaran  untuk  membantu  memasarkan  produk  UMKM. Agenda  rapat  ataupun  evaluasi  bersama  juga  dilakukan  untuk  mengetahui perkembangan Surabaya Kriya Gallery MERR.
Gambar 2. Kunjungan Kerja Surabaya Kriya Gallery MERR
Sumber: Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dan Perdagangan Kota Surabaya, 2023

## 3. Aspirasi (Aspirations)
Aspirasi ( Aspirations ) yang disampaikan pelaku UMKM maupun pengunjung terkait rebranding Surabaya Kriya Gallery MERR kepada Dinas Koperasi Usaha Kecil dan  Menengah  dan  Perdagangan  Kota  Surabaya  sementara  ditampung  dan  perlu dirapatkan terlebih dahulu. Adapun aspirasi yang telah direspon, meliputi monitoring dan me rolling penataan produk agar lebih merata serta menjadikan produk terlihat oleh pengunjung. Selain itu, juga merencanakan penambahan Surabaya Kriya Gallery untuk membantu pelaku UMKM lebih banyak memasarkan produknya.
Gambar 3. Pemasaran Online Melalui E-Peken

## Sumber: peken.surabaya.go.id, 2023
Dinas  Koperasi Usaha  Kecil  dan Menengah  dan  Perdagangan  Kota Surabaya menyediakan  media  pemasaran online melalui  Tokopedia  dan  E-Peken  untuk membantu  pemasaran  baik  di  luar  Surabaya  maupun  di  Surabaya.  Dan  juga mengadakan  pertemuan  ataupun  evaluasi  dengan  UMKM  agar  dapat  lebih  maju mendukung SKG MERR. Selain itu, melengkapi fasilitas dengan memasang petunjuk
arah dan baliho SKG MERR agar pengunjung ataupun masyarakat dapat mengetahui keberadaan Surabaya Kriya Gallery MERR dan untuk lahan parkir sementara masih dirasa cukup untuk para pengunjung di waktu normal, melakukan promosi melalui media  sosial, dan  menyediakan  fasilitas-fasilitas  yang  dirasa  belum  memadai  agar lebih memadai sehingga mendukung fasilitas di SKG MERR.
4. Hasil (Results)
Hasil ( Results ) yang telah dicapai Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dan Perdagangan Kota Surabaya dalam me rebranding Surabaya Kriya Gallery MERR, yakni  berhasil  menciptakan  bangunan  dan  fasilitas  SKG  MERR  yang  lebih  bagus sehingga  pengunjung  merasakan  kenyamanan  ketika  mendatangi  SKG  MERR. Dalam hal ini, pembangunan SKG MERR dibantu oleh Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman serta Pertanahan Kota Surabaya. Dengan di rebranding nya dari sentra UKM MERR menjadi Surabaya Kriya Gallery MERR lebih memfasilitasi pelaku UMKM  untuk  bisa  memasarkan  produk-produk  berkualitas  dan  penataan  produk yang rapi semakin membuat produk lebih terlihat dan juga image nya menjadi lebih naik dan berkelas.
Dinas  Koperasi Usaha  Kecil  dan Menengah  dan  Perdagangan  Kota Surabaya dibantu  Dewan  Kerajinan  Nasional  Daerah  (Dekranasda)  Kota  Surabaya  berhasil menyeleksi  kelayakan  dan  kualitas  produk  yang  dapat  dipasarkan  di  SKG  MERR melalui kurasi. Selain itu, rebranding Surabaya Kriya Gallery MERR membawa hasil dengan selalu adanya pembelian produk sehingga omset yang dihasilkan mengalami kenaikan signifikan dan Surabaya Kriya Gallery MERR semakin dikenal.

## 5. Strategi SA (Strengths-Aspirations)
Strategi SA ( Strengths-Aspirations ) ialah strategi dengan memanfaatkan seluruh kekuatan yang dimiliki Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dan Perdagangan Kota Surabaya dalam me rebranding Surabaya Kriya Gallery MERR untuk mencapai aspirasi  atau  kondisi  yang  diharapkan.  Strategi  SA  ( Strengths-Aspirations )  Dinas Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  dan  Perdagangan  Kota  Surabaya  dalam me rebranding Surabaya Kriya Gallery MERR sudah dilakukan dengan baik. Mulai dari mengelola  SKG  MERR  dengan  me monitoring atau  lebih  memperhatikan  rincian produk-produk  yang  akan  dipasarkan.  Selain  itu,  menyediakan  media  pemasaran online melalui E-Peken dan bekerjasama dengan Tokopedia. Dinas Koperasi Usaha Kecil  dan  Menengah  dan  Perdagangan  Kota  Surabaya  juga  berencana  melakukan penambahan atau pembukaan Surabaya Kriya Gallery di beberapa lokasi Surabaya dan  menyediakan  petunjuk  arah  ataupun  baliho  terkait  Surabaya  Kriya Gallery MERR.  Promosi  juga  telah  dilakukan  bekerjasama  dengan  pihak  lain,  baik bekerjasama  dengan  media  sosial  pihak  lain  seperti  dengan  instagram  bangga Surabaya,  mengajak  atau  mendatangkan  tamu  ke  SKG  MERR,  dan live  shopping dengan Tokopedia. Selain itu juga mengadakan sosialisasi, rapat, ataupun evaluasi.

## 6. Strategi OA ( Opportunities-Aspirations )
Strategi  OA  ( Opportunities-Aspirations )  ialah  strategi  dengan  memanfaatkan seluruh  peluang  yang  dimiliki  Dinas Koperasi Usaha  Kecil  dan  Menengah  dan Perdagangan Kota Surabaya untuk mewujudkan aspirasi atau kondisi di masa depan terkait rebranding Surabaya  Kriya Gallery MERR.  Strategi  OA  ( Opportunities- Aspirations )  Dinas  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  dan  Perdagangan  Kota Surabaya  dalam  me rebranding Surabaya  Kriya Gallery MERR  sudah  dilakukan dengan  baik.  Mulai  dari  me monitoring dan  melakukan rolling terhadap  produk- produk  yang  dipasarkan.  Selain  itu,  memfasilitasi  para  pelaku  UMKM  dalam  hal branding melalui workshop ,  pameran,  dan event .  Dalam  segi  pemasaran,  juga menyediakan  pemasaran  secara online tidak  hanya offline saja.  Untuk  pemasaran offline dilakukan melalui SKG MERR sendiri ataupun ketika ada pameran atau event . Pemasaran online dilakukan  melalui  E-Peken  dan  Tokopedia.  Sedangkan  untuk promosi,  Dinas  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  dan  Perdagangan  Kota Surabaya  melakukan  melalui  media  sosial  dan  mendatangkan  tamu-tamu  ke  SKG MERR. Tidak lupa mengadakan pertemuan maupun evaluasi dengan pelaku UMKM untuk kebaikan dan kemajuan SKG MERR.
7. Strategi SR ( Strengths-Results )
Strategi  SR  ( Strengths-Results )  ialah  strategi  dengan  memanfaatkan  seluruh kekuatan yang dimiliki Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dan Perdagangan Kota Surabaya dalam me rebranding Surabaya Kriya Gallery MERR untuk mencapai hasil  berdasarkan  perencanaan  strategis.  Strategi  SR  ( Strengths-Results )  Dinas Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  dan  Perdagangan  Kota  Surabaya  dalam me rebranding Surabaya Kriya Gallery MERR sudah dilakukan dengan baik. Mulai dari menciptakan  dan  menjaga  bangunan  maupun  fasilitas  SKG  MERR  yang  bagus bekerjasama  dengan  Dinas  Perumahan  Rakyat  dan  Kawasan  Permukiman  serta Pertanahan  Kota  Surabaya.  Selain  itu,  dalam  mempertahankan  kualitas  produk, berkolaborasi ataupun bekerjasama dengan pelaku UMKM dan dibantu oleh Dewan Kerajinan  Nasional Daerah Kota Surabaya dalam hal menyeleksi kualitas maupun kelayakan produk-produk UMKM. Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dan Perdagangan Kota Surabaya juga terus memaksimalkan menarik minat pengunjung baik melalui media sosial maupun kunjungan kerja ke SKG MERR. Sehingga omset yang  didapatkan  semakin  bertambah  dan  SKG  MERR  memiliki  omset  tertinggi dibanding yang lain. Omset yang didapat pada tahun 2022 dengan adanya rebranding mencapai Rp 1.226.631.447.
8. Strategi OR ( Opportunities-Results )
Strategi  OR  ( Opportunities-Results )  ialah  strategi  dengan  memanfaatkan seluruh  peluang  yang  dimiliki  Dinas  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  dan Perdagangan  Kota  Surabaya  untuk  mencapai  hasil  yang  terukur  dari rebranding Surabaya  Kriya Gallery MERR.  Strategi  OR  ( Opportunities-Results )  Dinas  Koperasi Usaha  Kecil  dan  Menengah  dan  Perdagangan  Kota  Surabaya  dalam  me rebranding
Surabaya  Kriya Gallery MERR  sudah  dilakukan  dengan  baik.  Mulai  dari  selalu menjaga komunikasi dengan pelaku UMKM dan memberikan fasilitas-fasilitas untuk para  pelaku  UMKM,  baik  dalam  hal workshop ,  pameran, event , branding ,  maupun pemasaran. Kualitas produk menjadi hal penting untuk pemasaran di SKG MERR sehingga  Dinas  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  dan  Perdagangan  Kota Surabaya selalu menekankan kepada pelaku UMKM untuk dapat mempertahankan kualitas produk yang dimiliki bukan mengurangi kualitasnya. Selain itu, kunjungan kerja ke SKG MERR juga terus dilakukan dan semakin banyak yang mengenal SKG MERR.  Dan  untuk  mencapai  dan  mempertahankan  hasil,  evaluasi  bersama dilakukan dengan pelaku UMKM membahas terkait produk, omset, dan lainnya agar ke depannya semakin baik. Cara-cara yang dilakukan demi menciptakan hasil yang maksimal termasuk meningkatnya omset SKG MERR.
Berdasarkan  penjelasan-penjelasan  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  kekuatan, peluang, aspirasi, dan hasil sudah sesuai dengan analisis SOAR menurut Stavros & Cole, 2013 dalam (Fuadi, 2020). Di mana bahwa kekuatan yang dimiliki dapat berupa aset  berwujud  dan  tidak  berwujud  yang  mampu  mendukung  keberlangsungan usaha. Serta nantinya dapat terus dikembangkan demi kemajuan suatu usaha. Seperti kekuatan  yang  dimiliki  dalam rebranding Surabaya  Kriya Gallery MERR  tersebut. Dimana  kekuatan  tersebut  dapat  mendukung  keberlangsungan  dan  kemajuan Surabaya  Kriya Gallery MERR.  Selain  itu  dalam  (Fuadi,  2020),  peluang  harus dianalisis agar mudah memahami cara yang dilakukan dapat dimanfaatkan dengan baik  hingga  mampu  meraih  peluang  tersebut  dengan  cepat  dan  tepat.  Seperti peluang yang dimiliki Surabaya Kriya Gallery MERR, Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dan Perdagangan Kota Surabaya sudah menganalisis beberapa peluang hingga  melakukan  beberapa  cara  untuk  memanfaatkan  peluang  yang  ada. Selanjutnya,  aspirasi  sebagai  harapan,  visi,  dan  misi  yang  ingin  dicapai  dengan menciptakan kepercayaan diri terhadap produk, pasar, dan lainnya sehingga muncul perasaan positif dan semangat dalam meningkatkan kinerja serta pelayanan (Fuadi, 2020). Seperti yang dilakukan oleh Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dan Perdagangan Kota Surabaya  yang semangat dalam meningkatkan kinerja maupun pelayanan bagi pelaku UMKM maupun pengunjung Surabaya Kriya Gallery MERR guna  mencapai  harapan,  visi,  dan  misinya.  Dan  hasil  yang  dicapai  dapat  dilihat melalui  perencanaan  strategis  yang  digunakan  untuk  mengetahui  sejauh  mana pencapaian dan tujuan yang telah disepakati bersama. Seperti perencanaan strategis yang  dimiliki  dalam  me rebranding Surabaya  Kriya Gallery MERR,  hasil  yang diperoleh  dijadikan  tolak  ukur  sejauh  mana  pencapaian  dan  tujuan  dari  adanya rebranding Surabaya Kriya Gallery MERR.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan  mengenai  Strategi  Dinas  Koperasi  Usaha Kecil dan Menengah dan Perdagangan dalam Rebranding Sentra UKM MERR menjadi
Surabaya  Kriya Gallery ,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  strategi  yang  dilakukan Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dan Perdagangan Kota Surabaya dalam fokus Kekuatan ( Strengths ) yakni memberikan fasilitas yang baik dan memadai untuk pelaku UMKM maupun pengunjung serta menampilkan bangunan SKG MERR yang bagus,  elegan,  mewah  dengan  memiliki  4  lantai.  Sedangkan  dalam  fokus  Peluang ( Opportunities )  yakni  meningkatkan  pemasaran  dengan  mempertahankan  kualitas produk  dan  menarik  minat  pengunjung  salah  satunya  mendatangkan  tamu  atau adanya kunjungan kerja ke SKG MERR. Sementara dalam fokus Aspirasi ( Aspirations ) yakni  menampung  dan  merapatkan  terlebih  dahulu  kemudian  merespon  dengan beberapa cara, meliputi menyediakan dan meningkatkan media pemasaran maupun fasilitas. Sedangkan dalam fokus Hasil ( Results ) yakni menampilkan bangunan dan kualitas produk yang bagus hingga omset yang dihasilkan SKG MERR meningkat. Strategi yang dilakukan dengan model analisis SOAR sudah tercapai dengan baik. Pelaku  UMKM  maupun  pengunjung  merasakan  hasil  yang  baik  dari  adanya rebranding sentra UKM MERR menjadi Surabaya Kriya Gallery .

## Referensi
Andriani,  F.,  &  Anandita,  C.  (2019).  Rebranding  Sofyan  Hotel  Cut  Meutia  dalam Meningkatkan Citra. Jurnal Pustaka Komunikasi , 2 (1), 93 – 104.
Christofer  Ondang,  Frans  Singkoh,    Neni  Kumayas.  (2019).  Peranan  Pemerintah Daerah  dalam  Pemberdayaan  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM)  di Kabupaten Minahasa (Suatu Studi di Dinas Koperasi dan UKM). Jurnal Eksekutif , 3 (3), 1 – 10.
Dewi,  P.  (2022).  Strategi  Rebranding Kopi  Robusta  Way  Kanan  Melalui  Integrated Marketing Communication (IMC). Jurnal Ilmiah Indonesia , 7 (5). https://www.jurnal.syntaxliterate.co.id/index.php/syntax-
literate/article/view/7143
Fuadi, A. (2020). Analisis Strategi SOAR Balai Diklat Aparatur Kementerian Kelautan dan Perikanan Menuju Corporate University. Jurnal Pendidikan
Kewarganegaraan , 7 (1), 35. https://doi.org/10.32493/jpkn.v7i1.y2020.p35-46 Grafis, J. (2022). Produk Industri Rumah Tangga ( P-IRT ) Farida Ct-21 . 1 (1), 39 – 47.
Halim,  A.  (2020).  Pengaruh  Pertumbuhan  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah Terhadap  Pertumbuhan  Ekonomi  Kabupaten  Mamuju. Jurnal  Ilmiah  Ekonomi Pembangunan , 1 (2), 157 – 172. https://stiemmamuju.e-
journal.id/GJIEP/article/view/39
Halim, E. E., Wahyudi, O. B., & Yogatamaa, A. (2020). Strategi Stakeholder Relations Pengelola Sentra UMKM Rumah Kreatif Dolly Saiki Point Surabaya. Jurnal E- Komunikasi .
http://publication.petra.ac.id/index.php/ilmu- komunikasi/article/view/11053
Hartuti, R. F., & Rochdiani, D. (2021). Perancangan Strategi Pemasaran Irt Keripik Ubi Cilembu Cihuy Chips Menggunakan Soar Strategic Soar Strategic for Marketing
Strategy Design of Cihuy Chips Home Industry. MIMBAR AGRIBISNIS: Jurnal Pemikiran Masyarakat Ilmiah Berwawasan Agribisnis , 7 (1), 320 – 330.
Kambono,  H.  (2020). Pengaruh  Investasi  Asing  dan  Investasi  Dalam  Negeri  terhadap Pertumbuhan Ekonomi Indonesia . 12 , 137 – 145.
Kistari,  F.  A.,  &  Marlena,  N.  (2022).  Analisis  SWOT  sebagai  Strategi  Pemasaran terhadap  Perkembangan  Usaha  Sentra  UKM  Telur  Asin  Kecamatan  Candi Kabupaten Sidoarjo. Pendidikan Tambusai , 6 (2), 14595 – 14605.
M  Dayat.  (2019).  Strategi  Pemasaran  dan  Optimalisasi  Bauran  Pemasaran  dalam Merebut  Calon  Konsumen  Jasa  Pendidikan. Jurnal  Mu’allim , 1 (2),  299 – 218. https://doi.org/10.35891/muallim.v1i2.1629
Masrifah Cahyani, A. (2020). Strategi Komunikasi Humas Pemerintah Kota Surabaya dalam Melayani dan Menggali Potensi Masyarakat melalui Media Sosial. Jurnal Ilmu Komunikasi , 10 (1), 1 – 16. https://doi.org/10.15642/jik.2020.10.1.1-16 Nabila, A. S., & Nawangsari, E. R. (2022). Strategi Dinas Koperasi Dan Usaha Mikro Dalam Pemberdayaan Pedagang Kaki Lima Sentra Wisata Kuliner Wiyung Kota Surabaya.
Jurnal Noken:
Ilmu-Ilmu
Sosial , 8 (1), 135 – 144. https://doi.org/10.33506/jn.v8i1.1798
Nadia  Amelia  Elyana  Poluan,  &  Dewi  Kurniawati.  (2020).  Pengaruh  Rebranding “Linkaja”  Terhadap  Bra nd  Image  Produk  Pada  Pengguna  Telkomsel  di  Kota Medan. Talenta  Conference  Series:  Local  Wisdom,  Social,  and  Arts  (LWSA) , 3 (1). https://doi.org/10.32734/lwsa.v3i1.806
Pemerintah Kota Surabaya. (2021). Peraturan Daerah Kota Surabaya Nomor 4 Tahun 2021 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Tahun 2021-2026. Lembaran Daerah Kota Surabaya Tahun 2021 Nomor 4 , 1 – 563.
Peraturan Daerah Kota Surabaya Nomor 1 Tahun 2021 Tentang Pemberdayaan Usaha Mikro. (2021). https://jdih.surabaya.go.id/pdfdoc/3793_Perda_01-2021.pdf Putra,  D.  C.  (2022).  Peran  Pemerintah  dan  Swata  dalam  Perekonomian. Jurnal Cendekia Ilmiah , 1 (6), 805 – 808.
Saputra, A., & Rulandari, N. (2020). Analisis Strategi Peningkatan Penerimaan Pajak Hiburan pada Badan Pendapatan Daerah DKI Jakarta Tahun 2019. Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI) , 2 (1), 12 – 21. https://doi.org/10.31334/jupasi.v2i1.1106
Seftiandy,  S.,  &  Sunaryo,  R.  (2018).  Strategi  Rebranding  E-Commerce  Blanja.com Meningkatkan Brand Awareness melalui Iklan Televisi. Jurnal ISIP: Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik , 15 (1), 29. https://doi.org/10.36451/j.isip.v15i1.12
Stavros, J. M., & Cole, M. L. (2013). SOARing Towards Positive Transformation and Change. The ABAC ODI Visions Action Outcome , 1 (1), 10 – 34. Sugiyono,  P.  D.  (2019). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D (M.  Dr.  Ir. Sutopo. S.Pd (Ed.); 2nd ed.). ALFABETA.
Sumiyati,  S.,  Komalawati,  E.,  &  Rosma,  A.  (2019).  Strategi  Public  Relations  Dalam Rebranding Bekasi Square Menjadi Revo Town. LUGAS Jurnal Komunikasi , 3 (2),
110 – 118. https://doi.org/10.31334/lugas.v3i2.711
Undang-undang Republik Indonesia. (2015). Undang-Undang nomor 9 tahun 2015 Tentang  Perubahan  Kedua  Atas  Undang-Undang  Nomor  23  Tahun  2014 Tentang Pemerintahan Daerah.
Undang-Undang Nomor 9 , 1 – 66. https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/38209/uu-no-9-tahun-2015
Undang-Undang  Republik  Indonesia  Nomor  20  Tahun.  (2008). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2008 . 1 .
Virdani,  D.,  &  Widiyarta,  A.  (2022).  Peran  Dinas  Koperasi  Usaha  Kecil  Menengah Perdagangan Surabaya Memulihkan Dampak Pandemi Covid-19 Usaha Mikro Bulak. Journal  of  Education,  Humaniora  and  Social  Sciences  (JEHSS) , 4 (4),  2615 – 2622. https://doi.org/10.34007/jehss.v4i4.1131
Zamista, A. A., & Hanafi. (2020). Analisis SOAR pada Strategi Pemasaran di Industri Jasa  Finance  SOAR  Analysis  on  Marketing  Strategies  in  the  Finance  Services Industry. Jurnal Ilmu Manajemen , 6 (1), 11 – 24. https://core.ac.uk/download/pdf/299931315.pdf