## KOLABORASI DALAM PENGELOLAAN ZAKAT, INFAK DAN SEDEKAH DI KOTA TANJUNGPINANG
Suwa Geiyono suwageiyono95@gmail.com
Dr. Adji Suradji Muhammad, S.Sos., M.Si.
Suradji@umrah.ac.id
Wayu Eko Yudiatmaja, S.IP., MPA. wayuguci@gmail.com
Program Studi Ilmu Administrasi Negara FISIP Universitas Maritim Raja Ali Haji

## Abstrak
Lazismu  merupakan  salah  satu  lembaga  yang  ikut  dalam  proses  pengumpulan  maupun pendistribusian  namun  belum  pernah  berkolaborasi  dengan  Baznas.  Berbeda  dengan  UPZ yang  dibentuk  oleh  Baznas,  unit  ini  yang  menjadi  perpanjangan  tangan  dalam  proses pengumpulan di sektor SKPD, Masjid, Sekolah maupun BUMD.  Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan eksploratif dengan teknik pengumpulan data yaitu;  wawancara,  observasi,  dan  dokumentasi.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengkaji kolaborasi  dalam  penciptaan  pengetahuan  melalui  manajemen  pengetahuan  dalam pengelolaan  zakat,  infak,  dan  sedekah  yang  fokus  pada  proses  penciptaan  inovasi  dalam pengembangan  zakat,  infak  dan  sedekah.  Teori  yang  digunakan  adalah  teori  kolaborasi  dan manajemen  pengetahuan  dengan  dua  jenis  pengetahuan  yaitu  eksplisit  dan  implisit. Berdasarkan  hasil  penelitian  didapatkan  bahwa  analisis  tentang  adanya  inovasi  dalam pengembangan  zakat,  infak  dan  sedekah  di  Kota  Tanjungpinang  belum  dapat  dikatakan berhasil  karena  tidak  memaksimalkan  pengetahuan-pengetahuan  yang  dimiliki  oleh  anggota organisasinya. Selain itu, kendala yang didapati adalah persoalan regulasi yang masih belum berjalan hingga saat ini. Permasalahan regulasi menjadi prioritas utama yang harus ditangani dengan tujuan mendapat dorongan secara materil maupun moril dari pemerintah daerah. Kata Kunci : Kolaborasi, Manajemen Pengetahuan, ZIS

## Abstract
Lazismu is one of the institutions that participated in the collection and distribution process but  has  never  collaborated  with  Baznas.  Unlike  the  UPZ  formed  by  Baznas,  this  unit  is  an extension of the collection process in the SKPD, Mosques, Schools and BUMD sectors. This study  uses  qualitative  research  methods  with  an  explorative  approach  to  data  collection techniques  namely;  interviews,  observation  and  documentation.  This  study  aims  to  examine collaboration  in  creating  knowledge  through  knowledge  management  in  zakat  management, infaq,  and  alms  which  focus  on  the  process  of  creating  innovation  in  the  development  of zakat,  infaq  and  alms.  The  theory  used  is  collaboration  theory  and  knowledge  management with  two  types  of  knowledge  namely  explicit  and  implicit.  Based  on  the  results  of  the  study found that the analysis of the existence of innovation  in  the development  of zakat, infaq and alms  in  the  city  of  Tanjungpinang  can  not  be  said  to  be  successful  because  it  does  not maximize  the  knowledge  possessed  by  the  members  of  the  organization.  In  addition,  the obstacles that are found are regulatory issues that have not yet been implemented. Regulatory issues are the main priority that must be addressed with the aim of getting material and moral encouragement from the local government.
Keywords: Collaboration, Knowledge Management, ZIS
Pendahuluan Penelitian ini ingin mengkaji kolaborasi  dalam  penciptaan  pengetahuan melalui  manajemen  pengetahuan  dalam pengelolaan Zakat, Infak dan Sedekah (ZIS) pada  Badan  Amil  Zakat  Nasional  (Baznas) Kota  Tanjungpinang  dengan  aktor-aktor yang juga masuk dalam proses pengelolaan ZIS.  Fokus  penelitian  ini  pada  proses penciptaan  pengetahuan  atau  inovasi  pada pengelolaan  ZIS.  Inovasi  merupakan  salah satu  cara  agar  sebuah  organisasi  tidak mengalami kemunduran atau bahkan kematian. Manajemen pengetahuan didalam sebuah organisasi merupakan upaya meningkatkan inovasi pada sebuah organisasi.
Terciptanya  manajemen  pengetahuan didalam  organisasi  Baznas  ditujukan  untuk menerapkan  ataupun  mencapai  tujuan  dari adanya  kegiatan  pengelolaan  ZIS  sesuai dengan  pasal  ke-3  dalam  Undang-Undang No.  23  Tahun  2011  Tentang  Pengelolaan Zakat. Kurangnya kolaborasi dengan organisasi  lain  ataupun  aktor  lain  yang terkait  dengan  pengelolaan  zakat  juga menjadi salah  satu ketidakberhasilan dalam penciptaan inovasi terbaru untuk memperkenalkan  atau  meningkatkan  nilai ZIS di Kota Tanjungpinang.
Tujuan  dalam  penelitian  ini  adalah untuk menganalisis kolaborasi dan
manajamen  pengetahuan  apa  saja  yang dilakukan oleh Baznas Kota Tanjungpinang selaku organisasi yang melakukan pengelolaan  ZIS  di  Kota  Tanjungpinang. Melalui kolaborasi dan penciptaan
pengetahuan  yang  menghasilkan  inovasi dalam proses peningkatan nilai ZIS di Kota Tanjungpinang diharapkan
terjadi peningkatan  nilai  zakat  yang  ada  di  Kota Tanjungpinang.

## Kajian Teoritik
Kolaborasi Kolaborasi  dalam  perspektif  relasi antar organisasi merupakan bentuk organisasi dimasa depan, hal ini dikemukakan oleh Hickman-Silva (Raharja,
2010).  Pernyataan  tersebut  diharapkan mampu menjadikan organisasi untuk:
1) Bergerak  dari  bentuk  independen  ke strategi kolaborasi,
2) Dari  organisasi  hirarkis  ke  organisasi network ,
3) Dari  model  partisipasi  ke  budaya kolaboratif.
Menurut  Ansell  &  Gash  (2008) collaborative governance didefinisikan sebagai berikut:
“A governing arrangement where one or more  public  agencies  directly  engage non  state  stakeholders  in  a  collective decision-making  proses  that  is  formal, consensus-oriented, and deliberative and that  aim  to  make  or  implement  public policy  or  manage  public  programs  as assets”. ( Collaborative Governance adalah  serangkaian  pengaturan  dimana satu  atau  lebih  lembaga  publik  yang melibatkan secara langsung stakeholders non  state di  dalam  proses  pembuatan kebijakan yang bersifat formal, berorientasi  consensus  dan  deliberatife yang  bertujuan  untuk  membuat  atau mengimplementasikan  kebijakan  publik atau  mengatur  program  public  atau asset).
Ansell & Gash (Dewi, 2012) kolaborasi secara  umum  dapat  dibedakan  menjadi  2 yaitu:
1) Kolaborasi dalam arti proses.
Pengertian dalam arti proses merupakan  serangkaian  proses  atau  cara mengatur/mengelola  atau  memerintah secara  institusional.  Dalam  pengertian ini, sejumlah institusi pemerintah maupun  non  pemerintah  ikuti  dilibatkan sesuai  dengan  porsi  kepentingan  dan tujuannya.
2) Kolaborasi dalam arti normative.
Pengertian dalam arti normative merupakan  aspirasi  atau  tujuan-tujuan filosofi  bagi  pemerintah  untuk  mencapai interaksi-interaksinya  dengan  para  partner atau  mitranya. Collaborative  Governance tidak hanya institusi formal tetapi juga bisa
merupakan a  way  of    behaving (cara berperilaku/bersikap) institusi non pemerintah yang lebih besar dalam melibatkan diri ke dalam manajemen publik pada suatu priode.
Dalam prosesnya
kolaboratif memiliki  5  proses  yang  dikemukakan  oleh Ansell & Gash (2008) yaitu:
1) Face-To-Face  Dialogue (Dialog  Tatap
Muka) 2) Trust Building (membangun
kepercayaan)
3) Commitment  to  the process (komitmen pada proses)
4) Shared  Understanding (pemahaman bersama)
5) Intermediate Outcomes (hasil tengah)

## Metode Penelitian
Jenis penelitian ini merupakan penelitian  eksploratif  dengan  pendekatan kualitatif yaitu penelitian yang dilaksanakan untuk  menggali  data  dan  informasi  tentang topik atau isu-isu baru yang ditujukan untuk kepentingan  pendalaman  atau  penelitian lanjutan. Penelitian  ini  ingin  menggali data dan  informasi  tentang  proses  kolaborasi antar  aktor  dalam  penciptaan  pengetahuan mengenai  pengelolaan  dan  pengembangan ZIS di Kota Tanjungpinang.
Lokasi  penelitian  akan  dilaksanakan di  Baznas  Kota  Tanjungpinang,  Kantor Walikota Tanjungpinang, Kementerian Agama  Tanjungpinang,  Baznas  Provinsi Kepri,  Lembaga  Amil  Zakat  (LAZ)  dan
Unit Pengumpul Zakat (UPZ) Kota Tanjungpinang.  Alasan  peneliti  mengambil lokasi penelitian di BAZNAS kota
Tanjungpinang karena Baznas kota Tanjungpinang belum optimal dalam mengelola potensi ZIS.
Data  yang  diperoleh  dari  responden secara langsung melalui wawancara, Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan jurnal- jurnal  ilmiah,  buku-buku  yang  berkaitan dengan penelitian, artikel-artikel dan publikasi pemerintah sebagai sumber data. Penelitian ini menggunakan teknik
observasi non-partisipan dimana  peneliti tidak  terjun  langsung  pada  proses  kegiatan
pengelolaan  ZIS  maupun  kegiatan  lainnya. Namun,  data  yang  ingin  didapat  dari observasi  secara  langsung,  yaitu  data-data tentang  adanya  proses  kolaboratif  yang dilakukan  Baznas  dalam  proses  penciptaan pengetahuan  dengan  aktor-aktor  yang terlibat  pada  pengelolaan  ZIS  dengan menggunakan  daftar check  list ataupun catatan observasi.

## Temuan dan Analisis
Analisis Proses Kolaboratif dan Manajemen  Pengetahuan  Antar  Aktor Pengelola ZIS Kolaborasi dan manajemen pengetahuan merupakan cara sebuah organisasi mempertahankan kehidupan berorganisasinya.  Proses  kolaborasi  pada organisasi berperan penting mempertemukan hal-hal baru yang didapati dari  individual  organisasi  maupun  diluar organisasi. Sedangkan manajemen pengetahuan  menawarkan  tentang  adanya sebuah  pegetahuan  yang  ada  dimasing- masing individu tersebut dikeluarkan melalui sharing knowledge (berbagi pengetahuan).
Penelitian ini mengambil objek penelitian mengenai kolaborasi dan manajemen pengetahuan dalam pengelolaan yang dilakukan oleh Baznas kota Tanjungpinang.  Baznas  merupakan  sebuah lembaga  non-struktural  yang didirikan oleh pemerintah  mengacu  pada  Undang-Undang Nomor 23
Tahun 2011 Tentang
Pengelolaan  Zakat.  Pada  pasal  7  ayat  (2) dalam  melaksanakan  tugas  dan  fungsinya Baznas  dapat  bekerjasama  dengan  pihak terkait  sesuai  dengan  ketentuan  peraturan perundang-undangan.
Dalam prosesnya kolaboratif memiliki  5  proses  yang  dikemukakan  oleh Ansell & Gash (2008) yaitu:
6) Face-To-Face  Dialogue (Dialog Tatap Muka)
7) Trust Building (membangun kepercayaan)
8) Commitment to the process
(komitmen pada proses)
9) Shared  Understanding (pemahaman bersama) 10) Intermediate Outcomes (hasil tengah)
Dalam  proses  kolaborasi  ternyata proses  dialog  menjadi  hal  utama  dalam menciptakan  kerjasama  antar  organisasi tersebut.  Hal  ini  sejalan  dengan  adanya penciptaan pengetahuan yang bermula pada proses dialog yang bertujuan untuk mentranformasi  pengetahuan  tacit  menjadi eksplisit  ataupun  sebaliknya.  Baznas  Kota Tanjungpinang  juga  melakukan  proses dialog  kepada  satuan  pemerintah  Kota Tanjungpinang dengan memberikan penjelasan  tentang  pemaparan  program kerja  yang dibuat kepada pihak pemerintah secara langsung.
Selain  itu,  proses  dialog  tatap  muka yang dilakukan oleh Baznas Kota Tanjungpinang  juga  sudah  termasuk  dalam program  sosialiasi  yang  dilakukan  dalam pembentukan  UPZ-UPZ  yang  terdapat  di sektor-sektor  seperti  SKPD/OPD,  Masjid, Sekolah  dan  pada  kelompok-kelompok pengajian.  Sosialisasi  dilakukan  dengan mendatangi dan menjelaskan kepada instansi  yang  akan  mereka  bentuk  sebagai UPZ dengan cara dialog secara langsung.
Kemudian pada Baznas Kota
Tanjungpinang  dalam  proses  kolaboratif dan  pengembangan  inovasi  para  pimpinan Baznas  melakukan  bentuk  studi  banding kepada  Baznas  yang  lain.  Tujuan  adanya studi  banding  tersebut  tentu  saja  agar memperoleh  inovasi-inovasi  terbaru  atau pengetahuan  baru  dalam  pengembangan dan optimalisasi pendapatan dana ZIS yang ada di Kota Tanjungpinang.

## Mekanisme Penciptaan Pengetahuan Antar Aktor Pengelola Zakat
Menciptakan  pengetahuan  didasarkan atas  jenis  dari  pengetahuan  yang  ada. Pengetahuan  merupakan  sumber daya  yang paling penting dan dimiliki oleh organisasi. Nonaka  dan  Takeuchi  (Sukmawati,  dkk, 2008)  secara  mendalam  dikemukakan bahwa  pengetahuan  dan  kemampuan  untuk menciptakan  pengetahuan  baru  merupakan
hal  yang paling  memungkinkan perusahaan untuk memanfaatkan dan menstransformasikan  sumber  daya-sumber daya lain. Organisasi yang mampu membangun keunggulan bersaingnya dengan  berbasis  pada  pengetahuan  dan kemampuan menciptakan pengetahuan baru,  akan  mampu  mengungguli  para pesaingnya  karena  organisasi  tersebut mampu  mempelajari  dan  menciptakan pengetahuan baru dengan lebih cepat. Salah satu  indikator  terjadinya  proses  penciptaan pengetahuan  di  suatu  organisasi  adalah adanya inovasi-inovasi yang dihasilkan.
Nonaka & Lewin (1994)  menjelaskan terdapat 2 dimensi penting dalam menciptakan pengetahuan yaitu;
a. Pengetahuan Tacit
b. Pengetahuan Eksplisit
Permasalahan Yang Dihadapi Aktor Pengelola ZIS Kota Tanjungpinang
Pada proses baik itu pada pengumpulan, pengelolaan dan pendistribusian  permasalahan  pasti  ada. Pada OPZ yang ada di Kota Tanjungpinang organisasi mengalami kesulitan pada persoalan  regulasi-regulasi  dari  pemerintah daerah  sebagai  pendukung  yang  dapat mengiptimalkan  penghimpunan  ZIS  yang ada diwilayah Kota Tanjungpinang. Pentingnya  regulasi  sebagai  dasar  atau payung  hukum  dalam  melakukan  kegiatan pengelolaan ZIS merupakan persoalan yang sangat  penting  diselesaikan  oleh  semua aktor  sebagai  pendukung  optimalisasi  ZIS didaerah.  Hal  ini  juga  diharapkan  mampu meningkatkan pendapatan jumlah perhimpunan  zakat,  infak  dan  sedekah  di Kota  Tanjungpinang.  Permasalahan  diatas dikeluhkan  oleh  Baznas  dan  juga  aktor- aktor yang lain.
Berdasarkan  dari hasil di  atas menjelaskan bahwa manajemen pengetahuan ( knowledge management) terdapat  2  dimensi  pengetahuan  menurut (Nonaka, 1994) yaitu pengetahuan tacit dan eksplisit dimana pengetahuan tacit diartikan sebagai  pengetahuan  yang  bersumber  dari
individual  dan  cenderung  sulit  untuk  di transformasikan.
Dari hasil temuan peneliti membenarkan  adanya  pengetahuan  tacit yang  didapati  dari  adanya  pengalaman- pengalaman  para  pimpinan  Baznas  kota Tanjungpinang dengan adanya studi banding  yang  dilakukan  pada  Baznas  yang ada pada daerah lain menjadikan
pengalaman-pengalaman  organisasi  lain sebagai  sumber  perbandingan  dan  proses pengembangan
inovasi ataupun mensinergikan  program  yang  ada  pada Baznas  daerah  lain.  Sedangkan  pada pengetahuan eksplisit didapati Baznas Kota Tajungpinang berpedoman pada  buku-buku panduan  yang  diterbitkan  atau  diberikan oleh  Baznas  pusat  sebagai  acuan  dalam proses  pengelolaan  ZIS.  Selain  itu,  buku- buku  pedoman  juga  diterbitkan  oleh kementerian  agama  sebagai  salah  lembaga yang mendirikan Baznas. Sementara penelitian tentang kolaborasi dan
manajemen  pengetahuan  telah  banyak dilakukan oleh peneliti-peneliti
sebelumnya.  Namun  di  Indonesia  sendiri manajemen  pengetahuan  belum  terlalu banyak dikenal dan masuk dalam organisasi-organisasi pelayanan publik. Penelitian yang dilakukan oleh Zimmermann,  dkk    (2011)  menjelaskan bahwa  manajemen  pengetahuan  digunakan sebagai  sarana  penciptaan  nilai  bagi  para stakeholder .  Dapat  disimpulkan  bahwa transfer  pengetahuan  antar  aktor  dalam organisasi  publik  untuk  mencapai  tujuan organisasi  dirasa  sangat  penting.  Dengan adanya  transfer  pengetahuan  yang  baik tentu  kolaborasi  antar  aktor terjalin  dengan baik.
Penelitian yang dilakukan oleh Manaf (2016)  menggunakan  teori  pengetahuan tacit dalam melihat proses transfer pengetahuan  yang  dilakukan  oleh  para pemimpin daerah. Dalam penelitian tersebut  dijelaskan  bahwa  segala  bentuk kegiatan  yang  dilakukan  oleh  pemimpin akan  selalu  berkaitan  dengan  pengetahuan. Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukkan bahwa para pemimpin lebih sering
menggunakan  pengetahuan tacit mereka dalam menentukan atau mengambil keputusan. Pengetahuan tacit yang dimaksud  diperoleh  dari  pengalaman- pengalaman  para  pemimpin  sebelumnya. Dapat  disimpulkan  bahwa  pengetahuan tacit menjadi  salah  satu  ujung  tombak dalam  menetukan  transfer  pengetahuan seorang pemimpin.
Penelitian yang dilakukan oleh (Anggraini,  2013)  menjelaskan  bahwa dalam  manajemen  pengetahuan  terdapat  9 faktor pendukung yaitu dukungan pemimpin, pelatihan dan kesempatan belajar karyawan, proses berbagi pengetahuan, ketersediaan infrastruktur teknologi, informasi dan komunikasi, insentif,  program  mutasi  atau  rotasi  kerja, keterampilan  dan  pengetahuan  teknologi, ketersediaan teknologi dan berbagi pengetahuan. Namun dalam hasil penelitian yang dilakukan peneliti ada beberapa faktor yang mempengaruhi adanya proses manajemen pengetahuan didalam organisasi Baznas  Kota  Tanjungpinang  di  antaranya yaitu  dukungan  pemimpin,  proses  berbagi pengetahuan, dan informasi dan komunikasi. Dengan adanya faktor tersebut diharapkan proses kolaboratif dalam manajemen  pengetahuan  dapat  berjalan lancar. Manajemen pengetahuan diharapkan dapat  memperlancar proses kolaborasi  baik pada  internal  organisasi  maupun  dari eksternal organisasi. Maka bentuk kolaborasi  yang  dilakukan  oleh    Baznas Kota  Tanjungpinang  melakukan  beberapa studi  banding  pada  Baznas  daerah  lain dalam  proses  penciptaan  inovasi  ataupun pengetahuan yang baru. Selain itu kolaborasi  yang  dilakukan  juga  membuat UPZ pada SKPD, Sekolah dan Masjid yang ada  diwilayah  kerja  Kota  Tanjungpinang sebagai  perpanjangan  tangan  dari  Baznas dalam  proses  pengumpulan  ZIS.  Namun dalam temuan yang ditemukan oleh peneliti kolaborasi  yang  dilakukan  oleh  Baznas terjadi  kendala  persoalan  regulasi  yang sampai  saat  ini  belum  di  sahkan.  Dari banyaknya  SKPD  yang  ada  baru  beberapa yang  setuju  dengan  pembentukan  UPZ,  ini
yang kemudian menjadi salah satu penghambat dalam optimalisasi penyerapan dana  zakat  yang  ada  di  wilayah  kerja khususnya  SKPD/OPD  yang  ada  di  Kota Tanjungpinang

## Penutup
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan tentang kolaborasi dan manajemen pengetahuan untuk menciptakan  inovasi  dalam  pengelolaan zakat,  infak  dan  sedekah  (ZIS)  di  Kota Tanjungpinang    melalui  aktor-aktor  baik aktor  pengelola  ZIS  maupun  pendukung pengelolaan ZIS memang memiliki kerjasama. Namun,  bentuk kolaborasi  yang dilakakukan oleh aktor-aktor  tersebut memanglah belum dapat dikatakan maksimal.  Dalam  proses  memanajemen pengetahuan  dari  masing-masing  individu organisasi memang sudah mulai ada dengan adanya diskusi-diskusi yang dilakukan baik itu  didalam  organisasi  maupun  diluar organisasi  memang  sudah  dilakukan  oleh Organisasi Pengelola Zakat (OPZ) yang ada di Tanjungpinang.
1. Selanjutnya  penguatan  tentang  adanya legalitas  ataupun  regulasi  yang  dinilai menjadi  salah  satu  penghambat  kurang optimalnya pengumpulan dana ZIS yang ada  di  Kota  Tanjungpinang  mendapat respon  positif  dari  pihak  pemerintah. Pemerintah berharap nantinya jika Perda sudah disahkan maka kegiatan pengumpulan  ZIS  bisa  menjadikan acuan  sebagai  dasar  ataupun  payung hukum daerah dalam konteks pengelolaan  ZIS.  Tujuan  adanya  Perda dibuat juga sudah pasti mampu menguatkan  Baznas  selaku  lembaga pemerintah yang secara resmi mengelola zakat. Dapat disimpulkan  bahwa dengan adanya  regulasi  seperti  Perda  mampu mendongkrak  potensi-potensi  ZIS  yang ada diwilayah kerja Kota Tanjungpinang.  Tentu  tujuan  akhir  dari semua  ini  mengacu  pada  kesejahteraan masyarakat.  Karena  zakat  juga  bisa dijadikan instrument dalam  membantu pemerintah menurunkan angka
kemiskinan  khususnya  diwilayah  Kota Tanjungpinang .

## Daftar Pustaka
Hasan,  M.  A.  (2008). Zakat  dan  Infak: Salah Satu Solusi Mengatasi Problema Sosial di Indonesia . Jakarta: Kencana.
Moleong, L. J. (2014). Metodologi
Penelitian Kualitatif Edisi Revisi
(Revisi).  Bandung:  Remaja  Rosda
Karya. Mufraini,  M.  A.  (2006). Akutansi  & Manajemen Zakat: Mengkomunikasikan  Kesadaran  dan Membangun Jaringan . Jakarta: Kencana. Nonaka,  I.,  &  Teece,  D.  J.  (2001). Managing Industrial Knowledge . London,  Thousand  Oaks,  New  Delhi: Sage Publication.
Poerwanto.  (2008). Budaya  Perusahaan . Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Sangkala.  (2007). Knowledge  Management
(1st  ed.).  Jakarta:  Raja  Grafindo Persada.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R  &  D .
Bandung: Alfabeta.

## Jurnal dan Skripsi
Aldi, B. E. (2005). Menjadikan Manajemen Pengetahuan sebagai Keunggulan Kompetitif Perusahaan Melalui Strategi Berbasis Pengetahuan. Studi Manajemen & Organisasi , 2 (1), 58–67.
Ali,  I.,  &  Hatta,  Z.  A.  (2014).  Zakat  as  a poverty  reduction  mechanism  among the  muslim  community:  Case  study  of Bangladesh,  Malaysia,  and  Indonesia. Asian  Social  Work  and  Policy  Review ,
8 (1),
59–70. https://doi.org/10.1111/aswp.12025 Anggraini, N. D. (2013). Pengaruh Praktek Knowledge Management Terhadap Kinerja . Universitas Diponegoro. Ansell, C., & Gash, A. (2008). Collaborative governance in theory and practice. Journal of Public
Administration  Research  and  Theory , 18 (4),
543–571. https://doi.org/10.1093/jopart/mum032
Anwar,  A.  S.  H.  (2012).  Model  Tatakelola Badan  Dan  Lembaga  Amil  Zakat Sebagai  Upaya  Untuk  Meningkatkan Pemberdayaan  Ekonomi  Masyarakat (Studi  Pada  Badan/Lembaga  Amil Zakat  Di  Kota  Malang). Jurnal Humanity , 7 (2), 1–13.
Dewi,  R.  T.  (2012).  Faktor-Faktor  Yang
Mempengaruhi Collaborative Governance Dalam Pengembangan
Industri  Kecil  (Studi  Kasus  Tentang Kerajinan  Reyog  dan  Pertunjukan Reyog di Kabupaten Ponorogo).
Hasan,  M.  A.  (2008). Zakat  dan  Infak: Salah Satu Solusi Mengatasi Problema Sosial di Indonesia . Jakarta: Kencana.
Hidayat,  T.  N.  (2010). Pengelolaan  Dana Zakat,  Infaq  Dan  Shadaqah  Untuk Pemberdayaan  Ekonomi  Umat  (Studi Pada  Lembaga  Amil  Zakat  Taj  Quro Di  Kabupaten  Gunung  Kidul  Tahun (2005-2009) .  Universitas  Islam  Negeri Sunan Kalijaga.
Jumadin  Lapopo.  (2010).  Pengaruh  ZIS (Zakat,  Infak,  Sedekah)  Dan  Zakat Fitrah Terhadap Penurunan Kemiskinan Di Indonesia Periode 1998 - 2010, 83–109. Junaidi, N. P. (n.d.). Collaborative Governance Dalam Upaya Menyelesaikan  Krisis  Listrik  Di  Kota Tanjungpinang, 1–35. Manaf, H. A. (2016). Knowledge Management and Leadership in Malaysia, 1 (1).
Mubarok,  A.,  &  Fanani,  B.  (2014).
Penghimpunan  Dana  Zakat  Nasional (Potensi,  Realisasi  dan  Peran  Penting Organisasi Pengelola Zakat). Permana , 5 (2),  7–16.  Retrieved  from  http://e- journal.upstegal.ac.id/index.php Mufraini,  M.  A.  (2006). Akutansi  &
Manajemen Zakat: Mengkomunikasikan  Kesadaran  dan Membangun Jaringan . Jakarta: Kencana. Mulyanto, A. (2008). Implementasi Knowledge Management Untuk Meningkatkan Kinerja Perguruan Tinggi. Seminar  Nasional  Aplikasi Sains Dan Teknologi , 71–78.
Nonaka,  I.,  &  Lewin,  A.  Y.  (1994).  A Dynamic  Theory  of  Organizational Knowledge  Creation  Dynamic  Theory Knowledge of Organizational Creation, (August 2015).
Nonaka,  I.,  &  von  Krogh,  G.  (2009).
Perspective—Tacit  Knowledge  and Knowledge  Conversion:  Controversy and  Advancement  in  Organizational Knowledge Creation Theory. Organization  Science , 20 (3),  635–652. https://doi.org/10.1287/orsc.1080.0412 Raharja,  S.  (2010).  Pendekatan  Kolaboratif Dalam  Pengelolaan  Daerah  Aliran Sungai  Citarum. Bumi  Lestari  Journal of  Environment ,  222–235.  Retrieved from http://ojs.unud.ac.id/index.php/blje/arti cle/view/125 Salam,  A.  (2011). Strategi  Pengelolaan Zakat  Infak  Dan  Sedekah  Dalam Upaya  Meningkatkan  Kepercayaan Muzaki  Pada Badan Amil Zakat  ( BAZ ) Kota Semarang . Institut Agama Islam
Negeri Walisongo. Sanchez,  R.  (2005).  ―Tacit  Knowledge‖ versus ―Explicit Knowledge‖ - Approaches to Knowledge  Mangement Practice. Handbook  on  Knowledge Economy , 191–203. https://doi.org/10.1108/136732708108 52467 Thomson, A. M., Perry, J. L., & Miller,. K.
(2009). Conceptualizing And
Measuring  Collaboration. Journal  of Public  Administration  Research  and Theory , 19 (1), 23–56. https://doi.org/10.1093/jopart/mum036.