## PENGEMBANGAN DESA DIGITAL DALAM PELAYANAN PUBLIK DAN KEARSIPAN BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI DI GAMPONG REULET TIMUR
Fakhrurrazi 1 , Nurhafni 2 , Mutammimul Ula 3 , Ade Luky Setiawan 4 , Asma Mauli
Malikussaleh
2 Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Malikussaleh
3 Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik Universitas Malikussaleh Email: fakhrurrazi@unimal.ac.id

## ABSTRAK
Pengembangan  desa  cerdas  berbasis  digital  di  Indonesia  dapat  meningkatkan  aktivitas ekonomi  dan  produktivitas  dipedesaan.  Implementasi  inovasi  desa  digital  mampu meningkatkan  pelayanan  publik  dengan  memanfaatkan  teknologi,  sehingga  tercipta efektifitas  dan  efisiensi  dalam  memberikan  pelayanan.  Namun  tidak  semua  desa  dapat mengikuti  perkembangan  teknologi  yang  begitu  cepat.  Untuk  mengatasi  permasalahan tersebut,  maka  penyediaan  infrastruktur  teknologi  informasi  perlu  dilakukan.  Saat  ini pemerintah menggunakan instrumen dana desa mulai memberikan sarana dan prasarana teknologi kepada pemerintah desa. Selain itu, adanya peralatan tersebut belum berjalan maksimal  akibat  dari  kurangnya  pengetahuan  dan skill teknologi  informasi  terutama dalam  bidang  layanan  publik  dan  arsip.  Pengabdian  ini  bertujuan  agar  aparatur  dan warga  desa  dapat  mengenal  teknologi  dan  mempermudah  pengarsipan  bagi  perangkat desa.  Selanjutnya,  untuk  pengembangan  desa  digital  adanya  pelatihan  dalam mengenalkan  teknologi  kepada  warga.  Hasil  dari  pengabdian  memudahkan  perangkat desa  dalam  bidang  administrasi  dan  memberikan  informasi  mengenai  kegiatan  desa secara  detail,  membantu  mitra  dalam  mempercepat  layanan  dan  penyebaran  informasi terkait desa dalam segala bidang khususnya dalam bidang administrasi.
Kata Kunci: Desa digital, teknologi informasi

## ABSTRACT
The  development  of  digital-based  smart  villages  in  Indonesia  can  increase  economic activity  and  productivity  in  rural  areas.  The  implementation  of  digital  village innovations  is  able  to  improve  public  services  by  utilizing  technology,  thus  creating effectiveness and efficiency in providing services. However, not all villages can keep up with  rapid  technology  developments.  To  overcome  these  problems,  it  is  necessary  to provide  information  technology  infrastructure  for  villages.  Currently,  the  government by using the village fund instrument has started to provide technological facilities and infrastructure to the village government. However, the existence of this equipment had not  run  optimally  as  a  result  of  lack  of  knowledge  and  skills  in  information  and technology, especially in the field of public services and archives. This service aimed to make  village  apparatus  and  residents  familiar  with  technology  and  make  filing  easier for  village  officials.  Furthermore,  for  the  development  of  digital  villages  there  will  be
Arpika 5 1 4 5 Program Studi Sosiologi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
training  in  introducing  technology  to  residents.  The  results  of  this  service  facilitated village  officials  in  administration  and  providing  detailed  information  about  village activities,  assisting  partners  in  accelerating  services  and  disseminating  information related to villages in all fields, especially in the administrative field.
Key Words: Digital village, information technology

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  informasi  sangat  pesat,  bahkan  perubahannya  tidak  dalam hitungan  tahun  tetapi  hampir  setiap  hari  ada  inovasi  teknologi  informasi  yang berkembang.  Bahkan,  manusia  memasuki  zaman  revolusi  sosial  baru,  yaitu  revolusi teknologi  informasi.  Revolusi  digital,  teknologi  komputer,  perangkat  audio-visual  dan komunikasi terintegrasi dalam teknologi informasi yang kuat (Agus, PH., 2019). Masa depan  semakin  berkembang  melalui  komunikasi,  kolaborasi  dan  inovasi  bergantung pada teknologi. Internet menjadi pasar global, ruang kerja dan tempat pertemuan global yang  menyediakan  beragam  peluang  untuk  tidak  hanya  belajar  tentang  dunia,  tetapi berinteraksi dengan dunia dalam penguasaan teknologi sangat penting (Nam, 2019).
Perkembangan  dan  pengembangan  teknologi  informasi  berfokus  pada  area  perkotaan (Venkatesan.,  et  al.,  2008).  Wilayah  pedesaan  menghadapi  sejumlah  permasalahan, seperti keterpencilan, populasi sedikit dan jarak yang dapat meningkatkan kualitas dari sebuah  informasi  (Fitri.,  et  al.,  2021).  Kendala  pengetahuan  dan  sumber  daya berdampak pada pengembangan teknologi informasi dan diperlukan pendampingan desa dalam  penataan  dokumen  yang  terkomputerisasi.  (Ula,  M.,  et  al.,  2022).  Upaya mengubah wilayah dengan teknologi informasi dan komunikasi baru mempertimbangkan faktor menu aplikasi yang dikembangkan (Ula, M., et al., 2022).
Pemanfaatan  teknologi  informasi  menghasilkan  efisiensi  dalam  berbagai  aspek pengelolaan  informasi  yang  ditunjukkan  oleh  kecepatan  dan  ketepatan  waktu pemrosesan,  ketelitian  dan  kebenaran  informasi  yang  dihasilkan  dalam  penyusunan dokumen  (Aidilof,  H.,  2022).  Hal  ini  berkaitan  dengan  penggunaan  perangkat  keras komputer  ( hardware ),  program  aplikasi  pendukung  ( software ),  perangkat  komunikasi dan internet sebagai sarana pengelolaan informasi dan perencanaan.
Penelitian  mengenai  implementasi e  govermnet menunjukkan  efisiensi  biaya  dan efektivitas  layanan  publik  terutama  bidang  administrasi  (Pratama  A.,  2021).  Efisiensi adalah ukuran seberapa besar setiap unit biaya keluaran. Sedangkan, efektivitas adalah ukuran  kualitas  keluaran  dan  seberapa  baik  keluarannya  mencapai  hasil  yang diinginkan. Untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, transparan dan akuntabel, serta pelayanan publik  yang berkualitas dan terpercaya di wilayah desa diperlukan sistem manajemen desa berbasis elektronik. Hal ini penting dalam penentuan aplikasi perkembangan teknologi informasi yang sangat cepat (Ula, M., et al., 2022).
Permasalahan  mitra  dalam  kegiatan  pengabdian  ini  adalah:  1)  kurangnya  pengetahuan tentang sistem pelaksanaan program desa digital; 2) aparatur desa belum menggunakan teknologi  informasi  sebagai  media  layanan  publik;  3)  masih  kurangnya  pemahaman perangkat  desa  tentang  pengarsipan  secara  digital;  dan  4)  perlunya  sosialisasi  untuk pemanfaatan pelayanan publik di lingkungan desa agar lebih bermanfaat.
Digitalisasi  di  level  desa  harus  diimbangi  dengan  literasi  digital  yang  memadai,  maka perlu adanya kegiatan pengabdian pengembangan desa digital untuk mendukung sistem pemerintahan  desa  dibidang  pelayanan  publik  dan  kearsipan  desa  berbasis  teknologi informasi dalam perkembangan teknologi untuk memonitoring kegaitan desa. (Ula, M., 2021). Pemberian materi dalam meningkatkan pengetahuan dan skill kepada perangkat pemerintah  desa  dalam  mengakses  teknologi  informasi  memberikan  pengetahuan  bagi warga untuk mengakses layanan publik desa seperti realisasi penggunaan dana desa dan diperlukan analisis evaluasi pada pengembangan web digital (Fitri., et al., 2022).
Kegiatan  pengabdian  dalam  pengembangan  desa  digital  untuk  mendukung  sistem pemerintahan  desa  dibidang  pelayanan  publik  dan  kearsipan  desa  berbasis  teknologi informasi  di  Gampong  Releut  Timur  bertujuan:  1)  meningkatkan  pengetahuan perangkat  dan  warga  desa  tentang  fungsi  dan  kegunaan  program  desa  digital  dalam layanan  publik  dan  kearsipan;  2)  meningkatkan  pemahaman  perangkat  desa  tentang metode  pengasipan  dokumen  serta  memperbaiki  pelayanan  publik  pada  lingkungan desa; dan 3) meningkatkan pemahaman akan media teknologi informasi sebagai wadah meningkatkan kualitas desa disegi sumber daya alam.

## METODE PELAKSANAAN
Metode Pelaksanaan Collaborative Decision Making
Metode  kegiatan  yang  digunakan  berupa collaborative  decision  making:  community- based methods dengan pendekatan SARAR. Pendekatan partisipatif ini ditujukan untuk pelatihan  fasilitator  lokal,  membangun  pengetahuan  lokal  dan  memperkuat  kapasitas lokal  untuk  menilai,  memprioritaskan,  merencanakan,  membuat,  mengatur  dan mengevaluasi.  Karakteristik  SARAR  adalah: self-esteem,  associative,  strengths, resourcefulness, action planning and responsibility . SARAR bertujuan: 1) menyediakan pendekatan multisektoral atau multilevel untuk membangun tim melalui pelatihan; dan 2) mendorong peserta belajar berbasis pengalaman lokal dan  perberdayaan komunitas.

## Metode Pelaksanaan Kegiatan Pengabdian Masyarakat
Pelaksanaan  kegiatan  pelatihan  melalui  beberapa  tahapan  sebagai  berkut:  1) penyampaian materi oleh ketua tim terkait pentingnya sistem informasi desa digunakan dalam  berbagai  hal  khususnya  pengembangan  desa  digital  untuk  mendukung  sistem pemerintahan  desa  dibidang  pelayanan  publik  dan  kearsipan  desa  berbasis  teknologi informasi  di  Gampong  Reulet  Timur  dan  bidang  administrasi  desa;  2)  memberikan pemahaman mengenai pencatatan dan pengarsipan persuratan yang digunakan desa dan memberikan  pelatihan;  dan  3)  penggunaan  aplikasi  pengembangan  desa  digital  untuk mendukung sistem pemerintahan desa dibidang pelayanan publik dan kearsipan desa.

## Metodologi PKM
Metodologi  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  masyarakat  melalui pengembangan  desa digital untuk mendukung sistem pemerintahan desa dalam bidang pelayanan publik dan kearsipan desa berbasis teknologi informasi di Desa Reulet Timur sebagai berikut:
No. Jenis Kegiatan Uraian 1 Persiapan Melakukan  survey  ke  lokasi  untuk  melihat  pengembangan  desa digital  untuk  mendukung  sistem  pemerintahan  desa  dibidang pelayanan publik dan kearsipan desa
2. Pelaksanaan  Memberikan  pelatihan  kepada  perangkat  desa  dalam  sistem
informasi pengembangan  desa  digital  untuk  mendukung  sistem pemerintahan desa dibidang pelayanan publik
3. Monitoring Monitoring  program  yang  telah  dilakukan,  untuk  mengetahui
No. Jenis Kegiatan Uraian
efektifitas  kegiatan  pelatihan  dan  peningkatan  kualitas  tiap layanan.  Monitoring  pelatihan  sistem  informasi  Desa  Reulet
Timur  dilakukan  dengan  melihat  program  yang  telah  dijalankan. Monitoring dilakukan dalam administrasi desa dibidang persuratan tercatat.  Selain  itu,  penilaian  dilakukan  dengan  adanya peningkatan keterampilan penggunaan web bagi perangkat desa

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Langkah-Langkah Materi dalam Pengabdian Masyarakat
Adapun  hasil  dari  langkah-langkah  materi  dalam  kegiatan  pengabdian  masyarakat Pengembangan  Desa  Digital  untuk  Mendukung  Sistem  Pemerintahan  Desa  dalam Bidang  Pelayanan  Publik  dan  Kearsipan  Desa  Berbasis  Teknologi  Informasi  di Gampong Reulet Timur adalah:
Materi Langkah-Langkah Daftar Isi Pelaksanaan Program Pelatihan  tentang  materi  sistem  pemerintahan  desa,  administrasi umum, administrasi penduduk dan pencatatan surat sesuai pedoman pembukuan  administrasi  desa.  Pelatihan  SIMDes  dilaksanakan  di balai  desa,  lalu  memberikan  pemahaman  perangkat  desa,  mencatat administrasi  penduduk,  umum  dan  administrasi  keuangan  sesuai dengan  pedoman  pembukuan  administrasi  desa  serta  keterampilan menggunakan  aplikasi  Pengembangan  Desa  Digital  untuk Mendukung  Sistem  Pemerintahan  Desa  dalam  Bidang  Pelayanan Publik  dan  Kearsipan  Desa  Berbasis  Teknologi  Informasi  di
Gampong Reulet Timur. Materi Pelatihan Materi pelatihan E-Learning sebagai berikut: 1. Memberikan  pelatihan  tentang  cara  menggunakan  sistem informasi administrasi desa untuk menu edit, update dan delete .
2. Cara  mengakses  dan  menjalankan  aplikasi,  sistem  informasi administrasi desa.
3. Mendemonstrasikan  secara  langsung  penggunaan  sistem informasi  administrasi  desa  tentang  Pengembangan  desa  digital untuk  mendukung  sistem  pemerintahan  desa  dalam  bidang pelayanan publik dan kearsipan desa.
4. Memberikan  penjelasan  cara  mengisi  materi,  baik  dengan mengetikkan langsung dalam moodle maupun meng- upload .
5. Mengelola  fasilitas input data  dan resource yang  disediakan moodle : web page , link to files or web pages dan mengatur menu
Materi Langkah-Langkah pengembangan desa digital untuk mendukung sistem pemerintahan desa dalam pelayanan publik dan kearsipan desa.

## Luaran Kegiatan Pengabdian Masyarakat
Luaran pelatihan Pengembangan Desa Digital untuk Mendukung Sistem Pemerintahan Desa  dalam  Bidang  Pelayanan  Publik  dan  Kearsipan  Desa  Berbasis  Teknologi Informasi  di  Gampong  Reulet  Timur  sebagai  berikut:  1)  pengadministrasian  data  desa khususnya  dalam  persuratan  dilakukan  untuk  memudahkan  staf  desa  membuat  berkas yang  dibutuhkan  masyarakat;  2)  fitur  ini  disertai  dengan  penyimpanan  berbasis pengembangan  desa  digital  untuk  mendukung  sistem  pemerintahan  desa  dalam  bidang pelayanan  publik  dan  kearsipan  desa  berbasis  teknologi  informasi,  sehingga menghindari hilangnya data dalam mendukung luaran pemerintahan berbasis web; dan 3) adanya menu aplikasi web desa yang terdiri dari menu home , arsip, dan berita dalam aplikasi web sangat membantu perangkat desa di Gampong Reulet Timur.

## Hasil Kegiatan Pengabdian Masyarakat
Hasil  dari  kegiatan  Pengembangan  Desa  Digital  untuk  Mendukung  Sistem Pemerintahan  Desa  dalam  Bidang  Pelayanan  Publik  dan  Kearsipan  Desa  Berbasis Teknologi Informasi di Gampong Reulet Timur sebagai berikut:
1. Aplikasi web Gampong Reulet Timur sebagai berikut:
Gambar 1. Menu Home Berita

## 2. Menu Kearsipan
Menu Kearsipan Sistem Pemerintahan Desa Gampong Reulet Timur sebagai berikut:
Gambar 2. Menu Arsip Surat
3.  Dokumentasi Hasil Pengabdian
Adapun  dokumentasi  hasil  pengabdian  Sistem  Pemerintahan  Desa  dalam  Bidang Pelayanan  Publik  dan  Kearsipan  Desa  Berbasis  Teknologi  Informasi  di  Gampong Reulet Timur sebagai berikut:

## Gambar 3. Dokumentasi Hasil Kegiatan PKM

## KESIMPULAN DAN SARAN
Adapun  kesimpulan  dari  kegiatan  pengabdian  Pengembangan  Desa  Digital  sebagai berikut: 1) adanya pelatihan Sistem Pemerintahan Desa dalam Bidang Pelayanan Publik dan  kearsipan  desa  berbasis  teknologi  informasi  memberikan  kemudahan  dalam pengadministrasian  data  Gampong  Reulet  Timur;  dan  2)  adanya  menu  aplikasi  dalam web  digital  memberikan  mitra  pengetahuan  tentang  cara  pengadministrasian  data  desa yang  baik  dan  aman,  khususnya  untuk  membuat  surat,  mengakses  data  desa  dan
kearsipan.  Adapun  saran  yang  dapat  disampaikan  setelah  kegiatan  pengabdian  ini adalah  hendaknya  kedepan  untuk  aplikasi  web  digital  lebih  baik  dengan  android, sehingga aparatur gampong lebih mudah mengikuti perkembangan teknologi informasi.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan  terima  kasih  penulis  sampaikan  kepada  Universitas  Malikussaleh  melalui LPPM yang telah memberikan bantuan Hibah Pengabdian Masyarakat ini. Terima kasih juga disampaikan kepada Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik serta seluruh tim dosen  yang  telah  memberikan  persetujuan  dan  motivasi  dalam  terlaksananya  kegiatan ini.  Selain  itu,  ucapan  terima  kasih  juga  penulis  sampaikan  kepada  Geuchik  dan Aparatur Gampong Reulet Timur yang telah mensukseskan kegiatan pengabdian ini.

## REFERENSI
Agus,  P.H.,  Diyah,  I.,  D.L.M.  2019. Proses  Difusi  Inovasi  dan  Keputusan  Inovasi Sistem  Informasi  Desa:  Studi  Kasus  di  Kabupaten  Lombok  Timur .  Indonesian Journal of Socio Economics, Vol.1 No.1 Hal. 1-11.
Aidilof,  H.K.,  D.R.  2022. Penerapan  Model  E-Learning  Dengan  Moodle  dan Pengembangan  Bookmark  untuk  Penyusunan  Laporan  Dokumen  Ilmiah . Rambideun: Jurnal Pengabdian Masyarakat , Vol.5 No.1 Hal. 53-62. Url: https://doi.org/https://doi.org/10.51179/pkm.v5i1.864
Fitri,  Z.,  Akbar,  M.Z.,  Ula,  M.  2021. Penerapan  Media  Pembelajaran  Interaktif Berbasis  Blended  untuk  Meningkatkan  Kualitas  Belajar  Siswa  di  SMKN  3 Lhokseumawe . Sisfo: Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, Vol.5 No.1.
Url: https://doi.org/10.29103/sisfo.v5i1.4857 _______., et al. 2022. Analysis of the Teacher’s Role in Evaluation of Student Learning Performance  Using  the  TOPSIS  Model  (Case  Study  of  SMK  Negeri  1 Lhokseumawe). Journal  of  Informatics  and  Telecommunication  Engineering , Vol. 5 No.2 Hal. 452-462. Url: https://doi.org/10.31289/jite.v5i2.6288
Nam,  T.  2019. Does  E-Government  Raise  Effectiveness  and  Efficiency? Journal  of Global Information Management, Vol.27 No.3 Hal.120-138.
Url: https://doi.org/10.4018/JGIM.2019070107
Pratama,  A.,  Fachrurrazi  S.,  U.M.  2021. Perancangan  dan  Aplikasi  Model  Sistem Informasi Sekolah. Jurnal Sistem Informasi, Vol.5 No.1.
Ula, M., et al. 2022 . Pendampingan Pengolahan Sistem Informasi Pendataan Dokumen Sekolah  Berbasis  Komputerisasi  di  SMK  Negeri  3  Lhokseumawe. Mejuajua: Jurnal Pengabdian Masyarakat, Vol.2 No.1 Hal. 10-15.
Url: https://doi.org/10.52622/mejuajuajabdimas.v2i1.42
___________.  2022. Penerapan  Model  Decision  Support  System  dalam  Penentuan Pemilihan Minat Siswa. Jurnal TIKA, Vol.7 No.1 Hal. 55-62. Url: https://doi.org/10.51179/tika.v7i1.1103
___________. 2021. A New Model of The Student Attendance Monitoring System Using RFID Technology . Journal of Physics: Conference Series, 1807(1).
Venkatesan,  V.S.,  Eversole,  R.,  Robinson,  K.  2008. Information  Access  in  Rural Communities. In  Global  Information  Technologies  (pp.  3585–3591).  IGI  Global. Url: https://doi.org/10.4018/978-1-59904-939-7.ch254.