p-ISSN : 2460-3562 / e-ISSN : 2620-8989

## Analisa Pieces Framework pada Rancangan Aplikasi E-Commerce Minyak Beku berbasis Web menggunakan

## Metode Fast
Adi Yulianto #1 , Agung Triayudi #2 , Endah Tri Esti Handayani #3
# Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Komunikasi dan Informatika, Universitas Nasional Jl. Sawo Manila No.61, Pejaten Bar., Kec. Ps.Minggu, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12520
1 adiyulianto2018@student.unas.ac.id
2 agungtriayudi@civitas.unas.ac.id
3 endahtriesti@civitas.unas.ac.id

## Abstrak
Perkembangan  teknologi  yang  semakin  pesat  dan  berkembang  yang  memungkinkan  beberapa  aspek  untuk melakukan adaptasi perubahan, termasuk pada perkembangan teknologi pemasaran yang dapat dilakukan secara digitalisasi. Digitalisasi pada pemasarannya dapat bermacam-macam jenisnya untuk melakukan pemasaran salah satunya dapat menggunakan website. Dengan adanya pemasaran melalui website maka dapat mempermudahkan antara penjual dan pembeli dalam melakukan transaksi agar lebih  mudah  dan lebih  modern dalam  mengikuti perkembangan teknologi saat ini. Dalam kasus i ni penulis menggunakan contoh pada “Ogay Minyak Beku”, yang melakukan transaksi pembelian dan pemasaran masih menggunakan media konvensional dengan cara melakukan penjual  melalui  personal  chat.  Tujuan  dari  penelitian  ini  dapat  membantu  pemasaran  melalui  website  dan meningkatkan  minat  pembeli.  Metode  pengembangan  aplikasi  ini  menggunakan  metode  Framework  for  the Application of System Thinking (FAST) dan metode Pieces Framework sebagai analisa kepuasan aplikasi. Hasil dari  penelitian  ini  dapat  menghasilkan  layanan  yang  berbasis  website  yang  dapat  memudahkan  penjual  dan pembeli dan memudahkan penjual dalam melakukan pemasaran.
Kata kunci: Toko Minyak Beku, Metode Fast , Pieces Framework , Web

## Pieces Framework Analysis In Frozen Oil E-Commerce Application Design Web-Based Using Fast Method

## Abstract
The  development  of  technology  is  increasingly  rapid  and  growing  which  allows  several  aspects  to  adapt  to changes, including the development of marketing technology that can be done digitally. Digitalization in marketing can be of various types to do marketing, one of which can use a website. With marketing through the website, it can make it easier for sellers and buyers to make transactions to make it easier and more modern to keep up with current  technological  developments.  In  this  case,  the  author  uses  the  example  of  “Ogay  Oil  Frozen”,  which purchases and marketing transactions still use conventional media by selling sellers through private chats. The purpose of this research is to help marketing through the website and increase buyer interest. This application development method uses the Framework for the Application of System Thinking (FAST) method and the Pieces Framework method as an analysis of application satisfaction. The results of this study can produce website-based services that can make it easier for sellers and buyers and make it easier for sellers to do marketing.
Keywords: Frozen Oil Shop, Fast Method, Pieces Framework, Web

## I. PENDAHULUAN
Perkembangan dunia internet pada saat ini telah banyak memanfaatkan  jasa  internet  untuk  kelancaran  bisnis  dan perdagangan.  Mengingat  internet  merupakan  media  yang relative paling efisien dalam periklanan dagang dan tidak terdapatnya Batasan pada area customernya. Sehingga saat ini para pembisnis seakan berlomba untuk membuat suatu
wadah penjualan di internet atau yang dikenal sebagai toko online [1].
Seperti  yang  dikutip  dari  Badan  Pusat  Statistika,  yang melakukan survei mengenai e-commerce pada tahun 2020, diketahui  terjadi  kenaikan  total  usaha  yang  yang  beralih dari metode penjualan konvensional ke digital yaitu sekitar 45,93% selama 2017-2019. Sedangkan 38,58% usaha telah lebih  dulu  beralih  ke  metode  digital  sekitar  tahun  2010- 2016, serta 15,49% yang telah lebih dari 10 tahun beralih
ke  metode  digital  dalam  menjalankan  usahanya.  Hal  ini tentu  menjadi  pertanda  baik  bagi  perkembangan  usaha lokal di Indonesia [2].
Mekanisme pembelian pada Ogay Miyak Beku melalui aplikasi  Whatsapp  atau  personal  chat  kepada  penjual memiliki  kelemahan  jika  orderan  pelanggan  mengalami peningkatan.  Mekanisme  pengolahan  data  pada  Ogay Minyak  Beku  masih  menggunakan  history  chat  dengan pembeli.  Penyimpanan  data  dalam  history  chat  di  nilai kurang efektif pada saat proses pencarian data yang dapat memerlukan waktu yang lama [3].
Penelitian ini bertujuan untuk membangun system yang dapat  mempermudah  penjual  dan  pembeli  di  website “OGAY  MINYAK  BEKU”.  Dengan  pengembangan aplikasi  pada  website  tersebut  membantu  para  pembeli untuk  kemudahan  dalam  bertransaksi  dengan  hanya membuka  website  di  internet.  Penjual  dapat  melakukan promosi  penjualan  dengan  mencantumkan  halaman website  dalam  periklanan  atau  promosi  produk  dari  ogay minyak  beku.  Penjual  juga  dapat  mengatur  sendiri  stok barang  yang  tersedia  atau  tidak  tersedia,  yang  dapat meminimalisir  terjandinya  salah  penerimaan  pembelian pada saat melakukan transaksi penjualan.
Aplikasi  pada  Ogay  Minyak  Beku  ini  dikembangkan berbasis  website  yang  menggunakan  metode  dari Framework for the Application of System Thinking (FAST). Pada  metode  FAST  merupakan  gabungan  dari  beberapa metode pengembangan aplikasi dalam kerangka kerja yang fleksibel  untuk  berbagai  proyek  [4].  Sedangkan  untuk pengujian  dan  menganalisa  suatu  aplikasi  menggunakan metode  Pieces  Framework  untuk  melibatkan  responden dalam pengujian dengan mengisi kuisioner yang bertujuan untuk  menilai  sebuah  aplikasi  itu  dikembangkan. Penggunaan  Teknologi  Informasi  yang  diterapkan  di  e- commerce dapat menghasilkan sesuatu yang lebih berguna dan berarti dalam penjualan produk [5].
Dengan  permasalahan  pada  latar  belakang  ini,  maka perlu penelitian, dengan judul : “Analisa Pieces Framework Pada  Rancangan  Aplikasi  E-Commerce  Minyak  Beku Berbasis Web Menggunakan Metode Fast” [6].
Menurut  penelitian  Sistem  Aplikasi  Penjualan  berbasis Web  pada  UD  Dwi  Surya  Aluminium  dan  Kaca Yogyakarta.  Penelitian  dari  toko  aluminium  dan  kaca tersebut  memperjual  produk  yang  dipasarkan  seperti etalase,  pintu,  gerobak  yang  terbuat  dari  kaca  dan aluminium.  Dengan  pengolahan  data  yang  dilakukan manual  dan  sistem  penjualan  yang  konvensional,  seperti pembayaran,  pencatatan  transaksi  yang  dibuat  dalam bentuk buku. Permasalahan yang sama masih menggunakan  sistem  penjualan  konvensional,  yang menyebabkan  penyimpanan  data  dengan  buku  di  nilai kurang  efektif  pada  saat  proses  pencarian  data.  Maka penelitian ini memberikan sebuah sistem pelayanan untuk meningkatan  penjualan,  seperti  pada  penawaran  produk dan mempermudah pengolahan data penjualan [3]
Menurut  penelitian  Pengembangan  Aplikasi  Web Reservasi Paket Wisata menggunakan MERN Stack (Studi Kasus:  Zona  Tamasya  Tour  Organizer).  Pengembangan aplikasi  web  untuk  penjualan  jasa  Zona  Tamasya  pada paket wisata, yang berkaitan dengan proses reservasi atau
proses pemesanan. Pelanggan yang yang ingin melakukan pemesanan  paket  wisata  perlu  melakukan  reservasi  pada mekanisme melalui proses aplikasi Whatsapp. Mekanisme melalui whatsapp memiliki kelemahan jika terjadi jumlah pelanggan meningkat. Dengan pengembangan aplikasi web dapat  mempermudah  dalam  melakukan  reservasi  yang dilakukan oleh sistem tersebut [7].
Menurut penelitian Sistem Informasi Penjualan Barang berbasis  Web  pada  Toko  Sinar  Harapan  Makasar. Penelitian  ini  dengan  memanfaatkan  teknologi  internet untuk  mempermudahkan  dibidang  pemasaran,  dengan adanya  teknologi  tersebut  maka  pemasaran  dapat  dilihat secara global. Dengan bantuan media komputer dan fungsi internet  banyak  kemampuan  untuk  aktivitas  penjualan secara  online.  Dalam  penelitian  ini,  tujuannya pada Toko Sinar  Harapan  yaitu  bagaimana  merancang  sistem informasi berbasis web sehingga proses pemesanan barang dapat di selesaikan  dalam ketepatan waktu yang sudah di sesuaikan oleh sistem dan memiliki komunikasi yang luas antara  pembeli  dan  penjual  dengan  bantuan  website tersebut [8].
Menurut  penelitian  Metode  FAST  &  Framework PIECES  :  Analisis  &  Desain  Sistem  Informasi  Penjualan Berbasis  Website.  Penelitian  ini  tentang  sebuah  toko konvensional yang menjual beraneka macam jenis dompet dan  tas  dengan  cara  pemasarannya  masih  menggunakan media sosial, brosur, dan banner. Permasalahan yang sering terjadi  pada  toko  konvensional  ini  adalah  data-data penjualan  sering  salah  dan  kesulitan  mengontrol  jumlah stok. Sistem informasi menggunakan metode FAST dapat mengolah  data  dan  informasi  yang  tepat  waktu  dan  lebih akurat [9].
Menurut  penelitian  Rancangan  Sistem  Informasi Penjualan Berbasis Web Pada LOOKASS LOOKISS ART WORK  GARAGE  Guna  Memperluas  Area  Penjualan. Penelitian  ini  tentang  menjual  jasa  desain  seni  mural dengan  bentuk  digital,  proses  penjualan  jasa  desain  ini masih  sering  terjadi  masalah  seperti:  salah  melakukan kalkulasi  harga  dan  hilangnya  data  pemesanan.  Metode penjualan ini masih di nilai kurang efektif karena pemilik usaha  saat  ini  masih  menerapkan  sistem  yang  manual seperti:  pembeli  harus  datang  langsung  ke  toko  dalam melakukan pemesanan. Dengan penelitian  pada studi kasus ini  dapat  meningkatkan  omset  bagi  pemilik  usaha  dan menjangkau pelanggan lebih luas [10].

## II. METODOLOGI PENELITIAN

## A. Metode Pengembangan Sistem
Metode FAST merupakan metode dengan pengembangan  aplikasi  yang  digunakan  dalam  suatu kerangka  kerja  yang  fleksibel  dan  metode  ini  dapat menghasilkan  dengan  waktu  yang  singkat  pada  proses pengembangan  aplikasi.  Framework  for  the  Application System  Thinking  (FAST)  memiliki  beberapa  fase-fase yaitu:  Scope  Definition,  Problem  Analysis,  Requirement Analysis, Logical Design dan Physical Design [11].
1) Scope  Definition:  Scope definition  atau  definisi ruang  lingkup  adalah  langkah  awal  pada  proses perancangan  aplikasi  e-commerce  yang  akan  ditampilan.
Tahapan  pada scope  definition atau  ruang  lingkup merupakan  tahapan  awal  pada  pengembangan  sistem informasi menggunakan metode FAST [12].
2) Problem Analysis: Problem analysis atau analisa masalah  ini  untuk  mendefinisikan  ruang  lingkup  dan masalah  yang  sering  di  hadapi  dalam  pengembangan aplikasi e-commerce .
3) Requirement Analysis: Requirement analysis atau analisa  kebutuhan  ini  untuk  menentukan  kebutuhan aplikasi  web  yang  dibutuhkan  pada  aplikasi  informasi penjualan  pada  aplikasi e-commerce ogay  minyak  beku, seperti  kebutuhan  sistem  dalam  pembuatan  aplikasi  e- commerce dan kebutuhan pengguna [13].
4) Logical  Design: Metode  perancangan  yang menggunakan  perancangan  berorientasi  objek  dengan UML  ( Unifed  Modelling  Language )  sebagai  perancangan aplikasi e-commerce ogay minyak beku .
5) Physical Design: Tahapan yang akan di bentuk ke dalam  fisik  atau  bentuk  implementasi  pada  aplikasi e- commerce yang terdiri dari detail design dan perancangan user interface pada aplikasi e-commerce ogay minyak beku.

## B. Metode Analisa Kepuasan
Penelitian  ini  juga  menggunakan  metode  PIECES Framework  bertujuan  untuk  menganalisa  kebutuhan kepuasan pengguna. Metode PIECES terdiri dari penilaian 6  variable  yang  terdiri  dari  Performance,  Information, Economic,  Control,  Eficiency  dan  Service  [14].  Metode PIECES menggunakan perhitungan sebagai berikut [15] : 𝑅𝐾 = 𝐽𝑆𝐾 𝐽𝐾 (1) RK = Rata-Rata Kepuasan JSK = Jumlah Skor Kuesioner JK
= Jumlah Kuesioner
Sedangkan untuk menentukan skor kepuasan pelanggan mengacu pada penilaian yang didefinisikan oleh Kaplan dan Norton dengan tingkatan skor sebagai berikut [16] :
1 – 1.79 = Sangat Tidak Puas 1.8 – 2.59 = Tidak Puas 2.6 – 3.3 = Ragu-Ragu 3.4 – 4.91 = Puas 4.92 – 5 = Sangat Puas III. H

## ASIL DAN P EMBAHASAN

## A. Scope Definition
Dalam tahap ini scope definition bagian dari informasi produk  yang  akan  ditampilkan  pada  aplikasi  e-commerce ogay minyak beku. Informasi yang akan ditampilkan pada ruang  lingkup  ini  meluputi:  halaman  login  administrator, halaman  dashboard,  halaman  master  terdapat  menu kategori,  menu  nominal  dan  menu  voucher,  halaman metode  pembayaran  terdapat  menu  bank,  menu  jenis pembayaran,  dan  halaman  transaksi  terdapat  menu transaksi.

## B. Problem Analysis
Permasalahan pada Ogay Minyak Beku saat ini masih menerapkan sistem pembelian melalui personal chat, hal ini dapat memiliki permasalahan antara lain :
1. Sistem  pembelian  yang  dilakukan  dengan  cara menanyakan  barangnya  tersedia  atau  tidak  melalui personal chat.
2. Sistem  pemasaran  minyak  beku  masih  melakukan posting  di  media  sosial  yang  dapat  memakan  waktu lama saat promosi produk.
3. Sistem penjual masih menggunakan input data manual saat melakukan transaksi.
4. Data  yang  dikirim  dengan  cara  manual  dapat menyebabkan  kesalahan  data,  seperti  salah  kirim alamat  tujuan  nomor  rekening,  alamat  pembeli,  dan jumlah pembelian produk.

## C. Requirement Analysis
Analisa Kebutuhan Pengguna untuk aplikasi penjualan ogay minyak beku memiliki akses yaitu administrator dan user, yang meliputi :
1. Administrator  dapat  mengelola  data  master,  yang meliputi  halaman  kategori,  halaman  nominal,  dan halaman voucher.
2. Administrator dapat mengelola data metode pembayaran,  yang  meliputi  halaman  bank,  dan halaman jenis pembayaran.
3. Administrator  dapat  melihat  transaksi  pembelian  dan dapat menerima aksi seperti: tolak dan terima.
4. User  dapat  melakukan  login,  dengan  username  dan password.
5. User dapat melakukan pembelian produk minyak beku, memasukan  bank  account  name  pembayaran, melakukan konfirmasi pembayaran pembelian.
6. User  dapat  melakukan  chat  melalui  WhatsApp,  dan melihat dashboard pembelian.
Analisa  Kebutuhan  Sistem  untuk  aplikasi  penjualan ogay minyak beku memiliki hak akses pada administrator dan user, seperti :
1. Form  login administrator  untuk  admin  yang  ingin masuk ke halaman pengelolaan penjualan.
2. Form  dashboard untuk  melihat  tampilan  data  yang tersedia di admin panel.
3. Form kategori  untuk  admin  menambahkan  kategori pada produk.
4. Form nominal  untuk  admin  menambahkan  satuan barang dari setiap jumlah dan harganya.
5. Form voucher untuk ketersediaan setiap nama kardus dan nominal yang tersedia.
6. Form bank pada admin adalah bank yang tersedia pada saat melakukan pembelian.
7. Form jenis  pembayaran  pada  admin  merupakan  tipe pembayaran apa yang tersedia pada bank yang sudah di daftarkan.
8. Form transaksi  pada  admin  merupakan  laporan pembelian  dari  setiap  user  yang  sudah  melakukan pembelian.
9. Form  sign-up untuk  username  yang  belum  memiliki data.
10. Form login untuk username yang sudah memiliki data.
11. Form pembelian produk meliputi: nominal pembelian, payment method , dan bank account name . 12. Form overview untuk melihat transaksi saat ini. 13. Form transactions untuk melihat transaksi berdasarkan status dan detail item. 14. Form logout untuk username yang mengakhiri session login.
D. Logical Design
Logical Design atau melakukan visualisasi pada sistem yang  dibuat  dalam  bentuk  diagram  agar  user  dan  admin dapat  memahami  cara  kerja  aplikasi  e-commerce  ogay minyak  beku.  Pada  tahapan  ini  merupakan  pemodelan sistem menggunakan UML.

## Gambar. 1 UML
Gambar 1 merupakan penjelasan pada sistem ini terdiri dari dua aktor yaitu admin dan user. Admin dalam sistem ini  harus  melakukan  login  terlebih  dahulu  untuk  dapat mengelola data kategori, data nominal, data voucher, data bank,  data  jenis  pembayaran,  dan  laporan  transaksi. Sedangkan  pada  User  harus  melakukan  login  untuk melakukan  transaksi  pembelian,  dan  sistem  akan menampilkan produk item.
Gambar. 2 Activity diagram
Gambar 2. merupakan penjelasan dari activity diagram dalam  alur  transaksi  pembelian  di    aplikasi  e-commerce ogay  minyak  beku  yang  melibatkan user  dan  admin  pada saat  pembelian  itu  dilakukan.  Pada  saat  user  melakukan transaksi    pembelian  dan  transaksi  pembelian  sudah berhasil  dilakukan.  Sedangkan  admin  menerima  laporan pembelian transaksi yang dilakukan  oleh user pada form transaksi dan admin dapat menerima atau menolak laporan pembelian.

## E. Physical Design
Physical  Desin atau  implementasi  sistem  merupakan tampilan utama sistem informasi dari aplikasi e-commerce ogay  minyak  beku.  Aplikasi  e-commerce  ini  dibangun menggunakan bahasa javascipt dengan tambahan framework pendukung.
1. Halaman Landiung Page User
Gambar  3.  Halaman  Landing  Page  User  merupakan tampilan  awal  saat  user  mengujungi  halaman  aplikasi  e- commerce ogay minyak beku. Tampilan dari landing page ini akan menampilkan informasi seperti deskripsi produk, transaction step, layanan item, dan informasi contact center.
2. Halaman Register User

## Gambar. 4 Halaman register user
Gambar 4. Halaman Register merupakan tampilan user untuk mendapatkan username di aplikasi e-commerce ogay minyak beku. Beberapa persyaratan yang dibutuhkan pada halaman ini seperti memberikan nama lengkap, email, dan password user.
3. Halaman Login User
Gambar  5.  Halaman  Login  User  merupakan  user diminta  untuk  mengisi  data  yang  sudah  di  daftarkan  dan melakukan  login  dengan  menekan  tombol  “Continue  to Sign  In”.  kemudian  sistem  akan  melakukan  validasi usernamenya.
4. Halaman Minyak Item Detail

## Gambar. 6 Halaman minyak item detail
Gambar  6.  Halaman  Minyak  Item  Detail  adalah halaman  yang  akan  menampilkan  detail  dari  produk minyak beku yang ingin dilakukan pembelian. Selanjutnya user  akan  di  minta  untuk  melakukan  pemilihan  jumlah kardus, pemilihan jenis pembayaran dan input nama bank user  yang akan di transfer ke rekening.

## 5. Halaman Checkout Detail
Gambar. 7 Halaman checkout detail
Gambar 7. Halaman Checkout Detail adalah ketika user sudah  melakukan  pemilihan  detail  minyak,  selanjutnya akan  dilakukan  validasi  apakah  user  sudah  melakukan transfer  atau  belum.  Jika  sudah  transfer  klik  “ I  have transferred  the  money ”  dan  menekan  tombol  “ Confirm Payment.
6. Halaman User Overview
Gambar. 8 Halaman user overview
Gambar 8. Halaman User Overview akan menampilkan data  jumlah  total  pembelian  secara  keseluruhan  di  form overview dan menampilkan transaksi terkini.
7. Halaman Dashboard Admin
Gambar. 9 Halaman dashboard admin
Gambar  9.  Halaman  Dashboard  Admin  merupakan halaman yang akan menampilkan 4 item form yang sudah terhubung  ke  sidebar,  sidebar  tersebut  terdiri  dari:  form transaksi  yaitu  menampilkan  laporan  transaksi  dari pembelian, form voucher menampilkan jumlah stok kardus yang  tersedia,  form  pengguna  menampilkan  jumlah pengguna  yang  terdaftar  di  aplikasi  e-commerce  ogay minyak  beku,  dan  form  kategori  menampilkan  kategori yang tersedia dari kardus.
8. Halaman Nominal Admin

## Gambar. 10 Halaman nominal admin
Gambar  10.  Halaman  Nominal  Admin  merupakan informasi harga dari jumlah kardus yang sudah diinput oleh admin.

## 9. Halaman Bank Admin
Gambar. 11 Halaman bank admin
Gambar  11.  Halaman  Bank  Admin  digunakan  untuk mengelola  bank  apa  saja  yang  akan  digunakan  untuk melakukan transfer sebagai pembayaran pembelian.

## 10. Halaman Jenis Pembayaran

## Gambar. 12 Halaman jenis pembayaran
Gambar  12.  Halaman  Jenis  Pembayaran  merupakan halaman  yang  akan  ditampilkan  dari  setiap  bank  yang tersedia di jenis pembayaran.

## F. Hasil Perhitungan dan Analisa Kepuasan Sistem
Analisa  metode  PIECES framework ini  dapat memecahkan permasalahan yang terjadi pada aplikasi yang sedang  dilakukan  pengujian  analisa  kepuasan.  Data  dari analisa kepuasan tersebut didapatkan dengan mengajukan pertanyaan  di  google  kuesioner,  dari  pertanyaan  yang dihasilkan  oleh  50  respoden  yang  sudah  melakukan pengisian kuesioner, berikut hasil dari analisanya :
TABEL I H ASIL R ESPONDEN V ARIABLE P ERFORMANCE No Pertanyaan SS S C TS SS 1 Apakah aplikasi e- commerce ogay minyak beku merespon perintah dengan cepat 14 24 9 2 1 2 Apakah aplikasi e- commerce ogay minyak beku menampilkan informasi yang cepat 17 19 10 3 1 3 Apakah aplikasi e- commerce ogay minyak beku cepat diakses oleh pengguna 19 23 5 2 1 Jumlah 50 66 24 7 3
𝑅𝐾 (50 ∗ 5) + (66 ∗ 4) + (24 ∗ 3) + (7 ∗ 2) + (3 ∗ 1) 50 + 66 + 24 + 7 + 1 𝑅𝐾 603 150
= 4,02 (𝑃𝑢𝑎𝑠)
Tabel 1 memuat pertanyaan dan jawaban dari variable performance  dan  mendapatkan  tingkat  kepuasan  user dengan  hasil  4.02,  maka  hasil  tingkat  kepuasaan  user terhadap aplikasi e-commerce ogay minyak beku termasuk dalam kategori Puas
TABEL III
H ASIL R ESPONDEN V ARIABLE I NFORMATION No Pertanyaan SS S C TS SS 1 Apakah aplikasi e- commerce ogay minyak beku menampilkan informasi dengan lengkap 12 28 7 2 1
2
Apakah aplikasi e- commerce ogay minyak beku menampilkan informasi barang sesuai dengan permintaan pengguna 14 24 11 1 0 3 Apakah aplikasi e- commerce ogay minyak beku memberikan informasi contact center yang sesuai 8 28 9 4 1
Jumlah 34 80 27 7 2
𝑅𝐾 (34 ∗ 5) + (80 ∗ 4) + (27 ∗ 3) + (7 ∗ 2) + (2 ∗ 1) 34 + 80 + 27 + 7 + 2 𝑅𝐾 587 150
= 3,91 (𝑃𝑢𝑎𝑠)
Tabel 2 memuat pertanyaan dan jawaban dari variable information  dan  mendapatkan  tingkat  kepuasan  user dengan  hasil  3.91,  maka  hasil  tingkat  kepuasaan  user terhadap aplikasi e-commerce ogay minyak beku termasuk dalam kategori Puas.
TABEL IIIII H ASIL R ESPONDEN V ARIABLE E CONOMIC No Pertanyaan SS S C TS SS 1 Apakah aplikasi e- commerce ogay minyak beku menghemat biaya operasional 12 28 7 2 1
2
Apakah aplikasi e- commerce ogay minyak beku menawarkan harga yang akurat
14 24 11 1 0 3 Apakah aplikasi e-
commerce ogay minyak beku mempercepat proses pembelian
8 28 9 4 1 Jumlah 34 80 27 7 2
𝑅𝐾 (27 ∗ 5) + (82 ∗ 4) + (34 ∗ 3) + (4 ∗ 2) + (3 ∗ 1) 27 + 82 + 34 + 4 + 3 𝑅𝐾 576 150 = 3,84 (𝑃𝑢𝑎𝑠)
Tabel 3 memuat pertanyaan dan jawaban dari variable economic dan mendapatkan tingkat kepuasan user dengan hasil  3.84,  maka  hasil  tingkat  kepuasaan  user  terhadap aplikasi  e-commerce  ogay  minyak  beku  termasuk  dalam kategori Puas.
TABEL IVV H ASIL R ESPONDEN V ARIABLE C ONTROL No Pertanyaan SS S C TS SS 1 Apakah aplikasi e- commerce ogay minyak beku mengalami error saat digunakan oleh pengguna 8 16 23 2 1
2 Apakah aplikasi e- commerce ogay minyak beku melakukan proses order barang dengan sesuai
14 19 14 2 1
3 Apakah pengguna merasakan keamanan data saat melakukan pembelian barang 9 22 16 3 1 Jumlah 31 57 53 7 3 𝑅𝐾 (31 ∗ 5) + (57 ∗ 4) + (53 ∗ 3) + (7 ∗ 2) + (3 ∗ 1) 31 + 57 + 53 + 7 + 3 𝑅𝐾 559 150 = 3,72 (𝑃𝑢𝑎𝑠)
Tabel 4 memuat pertanyaan dan jawaban dari variable control  dan  mendapatkan  tingkat  kepuasan  user  dengan hasil  3.72,  maka  hasil  tingkat  kepuasaan  user  terhadap aplikasi  e-commerce  ogay  minyak  beku  termasuk  dalam kategori Puas.
TABEL V H ASIL R ESPONDEN V ARIABLE E FICIENCY No Pertanyaan SS S C TS SS 1 Apakah aplikasi e- commerce ogay minyak beku melakukan pemesanan barang dengan mudah 16 21 8 4 1 2 Apakah aplikasi e- commerce ogay minyak beku melakukan pemesanan mudah untuk di mengerti 14 24 11 1 0 3 Apakah aplikasi e- commerce ogay minyak beku dapat diakses kapanpun 16 19 12 2 1 Jumlah 46 64 31 7 2
𝑅𝐾 (46 ∗ 5) + (64 ∗ 4) + (31 ∗ 3) + (7 ∗ 2) + (2 ∗ 1) 46 + 64 + 31 + 7 + 2 𝑅𝐾 595

## 150 = 3,92 (𝑃𝑢𝑎𝑠)
Tabel 5 memuat pertanyaan dan jawaban dari variable eficiency dan mendapatkan tingkat kepuasan user dengan hasil  3.92,  maka  hasil  tingkat  kepuasaan  user  terhadap aplikasi  e-commerce  ogay  minyak  beku  termasuk  dalam kategori Puas.
TABEL VI H ASIL R ESPONDEN V ARIABLE S ERVICE No Pertanyaan SS S C TS SS 1 Apakah layanan e- commerce ogay minyak beku memuaskan 16 28 3 2 1 2 Apakah layanan e- commerce ogay minyak beku memudahkan pengguna 14 26 6 3 1
Jumlah 30 54 9 5 2
𝑅𝐾 (30 ∗ 5) + (54 ∗ 4) + (9 ∗ 3) + (5 ∗ 2) + (2 ∗ 1) 30 + 54 + 9 + 5 + 2 𝑅𝐾 405 100 = 4,05 (𝑃𝑢𝑎𝑠)
Tabel 6 memuat pertanyaan dan jawaban dari variable service  dan  mendapatkan  tingkat  kepuasan  user  dengan hasil  4.05,  maka  hasil  tingkat  kepuasaan  user  terhadap aplikasi  e-commerce  ogay  minyak  beku  termasuk  dalam kategori Puas.

## G. Penggunaan FAST terhadap PIECES Framework
Metode  FAST  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini dapat  membantu  dalam  merancang  aplikasi  e-commerce ogay minyak beku lebih terarah, karena memuat panduan dalam permasalahan yang dialami oleh Ogay Minyak Beku, pada metode Fast memiliki kerangka kerja yang fleksible dan  metode  Fast  memiliki  rangkaian  alur  kerja pengembangan  aplikasi  yang  terstruktur  seperti  pada tahapan  perancangan  informasi  aplikasi,  tahapan  analisa masalah,  tahapan  kebutuhan  sistem  untuk  pembuatan aplikasi e-commerce, tahapan diagram alur kerja aplikasi,
dan tahapan implementasi sistem. Rata-rata dari nilai hasil kepuasan  pada  responden  memiliki  dampak  yang  cukup baik  dalam  pengembangan  aplikasi.  Hasil  kategori kepuasan mendapatkan rata-rata nilai dengan kategori Puas. Dengan  memiliki  hasil  analisa  kepuasan,  aplikasi  ini diharapkan  dapat  mempermudah  kegiatan  transaksi  yang dilakukan  antar  penjual  dan  pembeli  dengan  menerapkan metode  digital  pada  aplikasi  e-commerce  ogay  minyak beku.

## IV. K EIMPULAN

## A. Kesimpulan
Kesimpulan  dari    penelitian  yang  dilakukan,  dapat disimpulkan  dengan  hadirnya  aplikasi  e-commerce  ogay minyak  beku  dapat  menghasilkan  penilaiaan  kepuasan dengan  rata-rata  Puas  dengan  menggunakan  metode PIECES  framework.  Aplikasi  e-commerce  ini  dapat memudahkan  administrator  dalam  mengelola  data  stok produk.  Dengan  hadirnya  aplikasi  e-commerce  ini diharapkan dapat mempermudah penjual dalam melakukan promosi produk dan memperluas area penjualannya, yang diharapkan  dapat  meningkatkan  jumlah  penjualan. Hadirnya  aplikasi  e-commerce  ini  penjual  dapat berkompetensi secara global tidak hanya cara konvensional, hadirnya  sebuah  aplikasi  e-commerce  yang  diharapkan dapat lebih berkembang dan modern dari sistem penjualan sebelumnya yang menerapkan cara penjualan menggunakan personal chat.

## B. Saran
Berdasarkan  penelitian  ini,  terdapat  beberapa  saran yang disarankan kepada beberapa pihak antara lain:
1. Dalam  penerapannya,  aplikasi  memerlukan  adanya pelatihan  serta  pemeliharaan  terhadap  aplikasi  agar tetap  dapat  berjalan  dengan  normal  dalam  jangka waktu yang lama.
2. Akan  lebih  baik  penjualan  ini  dapat  didukung  oleh pihak-pihak  lain  seperti  donatur  demi  mewujudkan peningkatan usaha dari segala aspek dan meningkatkan  penjualan  dibidang  aplikasi  e- commerce.
3. Pada  saat  memuat  image  memerlukan  web  server yang  berbayar  dan  penyimpanan    data  yang memungkinkan dalam pengolahan data, jika aplikasi web  tersebut  mengalami  peningkatkan  penjualan pada aplikasi e-commerce ogay minyak beku.

## D AFTAR P USTAKA
[1]
Iin  Sofiani,  “Sistem  Informasi  Rancang  Bangun  Aplikasi  E-
Marketplace  Hasil  Pertanian  Berbasis  Website  Dengan Menggunakan  Framework  Codeigniter,” Manaj.  Inform. ,  vol. 10, no. 1, pp. 25–32, 2019.
[2] Badan Pusat Statistika, STATISTIK E-COMMERCE 2020 . 2020.
[3] F.  F.  Wati  and  U.  Khasanah,  “Sistem  Informasi  Penjualan Berbasis  Web  pada  UD  Dwi  Surya  Aluminium  dan  Kaca Yogyakarta,” Paradig. - J. Komput. dan Inform. , vol. 21, no. 2, pp. 149–156, 2019, doi: 10.31294/p.v21i2.6026.
[4] R.  M.  N.  Halim,  “Sistem  Informasi  Penjualan  Pada  TB Harmonis  Menggunakan  Metode  FAST,” J.  Sisfokom  (Sistem Inf.  dan  Komputer) ,  vol.  9,  no.  2,  pp.  203–207,  2020,  doi: 10.32736/sisfokom.v9i2.868.
[5] I.  R.  Arsalan,  A.  S.  Hidayat,  E.  Rahmawati,  and  ...,
“Pembangunan Aplikasi E-Commerce Pemasaran Sepatu pada Toko Ranch _ 19,” J. Teknol. Inform. dan … , vol. 6, no. 1, pp. 85–97, 2020, [Online]. Available: https://repository.bsi.ac.id/index.php/unduh/item/305814/JTIK
-Vol-6-No-1-Maret-2020.pdf.
[6] S.  Afif  and  I.  K.  D.  Nuryana,  “Rancang  Bangun  Sistem Informasi  Staycation  Berbasis  Web  Dengan  Implementasi Teknologi Mern  Stack,” Angew.  Chemie  Int.  Ed.  6(11),  951– 952. , pp. 1–12, 2021.
[7] R.  Triandy  and  N.  Santoso,  “Pengembangan  Aplikasi  Web Reservasi  Paket  Wisata  menggunakan  MERN  Stack  (  Studi Kasus :  Zona  Tamasya  Tour  Organizer  ),”  vol.  4,  no.  6,  pp.
1616–1624, 2020.
[8] H.  Askar,  Mashud,  “Sistem  Informasi  Penjualan  Barang Berbasis Web Pada Toko SINAR HARAPAN MAKASSAR,” J. Ilm. Komputerisasi Akunt. , vol. 13, no. 2, pp. 41–48, 2020.
[9] W. Warjiyono, F. Fandhilah, A. N. Rais, and A. Ishaq, “Metode FAST  &  Framework  PIECES :  Analisis  &  Desain  Sistem Informasi Penjualan Berbasis Website,” Indones. J. Softw. Eng. , vol. 6, no. 2, pp. 172–181, 2020, doi: 10.31294/ijse.v6i2.8988.
[10] D.  Anggoro,  R.  Budiman,  R.  Ariesco  Febrian,  and  Y.  Gema Kumara, “Rancangan Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web Pada  Lookass  Lookiss  Art  Work  Garage  Guna  Memperluas Area Penjualan,” Indones. J. Inf. Syst. , vol. 4, no. 1, pp. 31–36, 2021, [Online]. Available: http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index.
[11] Y. Farlina, D. Susilawati, and T. S. N. Koeswara, “Penerapan Metode Fast Persediaan Barang Pada Toko Katie Pet Shop Kota Sukabumi,” Swabumi ,  vol.  9,  no.  1,  pp.  41–47,  2021,  doi: 10.31294/swabumi.v9i1.10446.
[12] F. Ariani, M. Fahmi, and A. Taufik, “Inti Nusa Mandiri Dengan Metode  Framework  for  the  Application  System  Thinking ( Fast ),” vol. 14, no. 1, pp. 21–26, 2019.
[13] M. Puspitasari and A. Budiman, “Perancangan Sistem Informasi
Manajemen Perpustakaan Menggunakan Metode Fast (Framework  for  the  Application  System  Thinking)  (Studi Kasus : Sman 1 Negeri Katon),” J. Teknol. dan Sist. Inf. , vol. 2, no. 2, pp. 69–77, 2021, [Online]. Available: http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/JTSI.
[14] J. Jtik et al. , “Rancang Bangun Aplikasi Toko Bunga Berbasis Web Menggunakan Waterfall dan Pieces,” vol. 6, no. 2, pp. 2– 8, 2022.
[15] W. Priyadi, “Analisis Website Menggunakan Metode PIECES di PT Majapahit Teknologi Nusantara,” J. Ilm. Komputasi , vol. 19, no. 4, pp. 575–587, 2020, doi: 10.32409/jikstik.19.4.335.
[16] P.  L.  Lokapitasari  Belluano,  I.  Indrawati,  H.  Harlinda,  F.  A. . Tuasamu,  and  D.  Lantara,  “Analisis  Tingkat  Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Perpustakaan Menggunakan Pieces Framework,” Ilk. J. Ilm. , vol. 11, no. 2, pp. 118–128, 2019, doi: 10.33096/ilkom.v11i2.398.118-128.