## PENDAMPINGAN MODEL MANAJEMEN ORGANISASI BAGI UNIT-UNIT PELAKSANA DI KELURAHAN MERJOSARI KOTA MALANG
Ayudya Mahendaringratry 1 , Anitarakhmi Handaratri 2
1 Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik dan Informatika, Universitas Gajayana Malang 2 Program Studi Teknik Kimia, Fakultas Teknologi Industri, Institut Teknologi Nasional Malang Email: ayudya_mahendra@unigamalang.ac.id
Abstract. In  an  organization,  it  is  necessary  to  do  proper  management  based  on  the  initial  agreement with all its members and the organization's management that has been determined. Actually organization management  is  an  art  to  make  its  members  want  to  work  together  on  the  same  platform.  Of  course, effective  management  is  needed  to  ensure  the  profitability  of  the  organization.  Merjosari  Kelurahan Malang  is  a  non-profit  government  organization  that  has  several  implementing  units  in  it.  So  far  these units  have  not  yet  carried  out  good  organizational  management,  limited  to  the  needs  of  their  members without  thinking  about  whether  they  can  be  developed  according  to  the  demands  of  the  times. Organizational  management  training  is  needed  to  increase  the  knowledge  of  managers  and  members  of the organization so that it can organize the organization optimally. This training consists of management training,  administration  and  simple  financial  system.  Before  starting  the  training,  questionnaires  were given in advance to find out the extent of the participants' knowledge about organizational management, obtained  incorrect  answers  which  amounted  to  62.56%  which  means  that  many  participants  did  not understand how to properly manage the organization. After the training was carried out, the results of the second questionnaire obtained correct answers amounting to 78.60% which could be interpreted that the participants had understood the basics of organizational management and were able to apply them in the implementing units. It is expected that from the results of this training participants can optimally manage and develop their organizations
Keywords: organizational management, administration, financial system.
Abstrak. Dalam  sebuah  organisasi,  maka  perlu  dilakukan  pengelolaan  yang  benar  berdasarkan kesepakatan  awal  bersama  seluruh  anggotanya  serta  manajemen  organisasi  yang  telah  ditetapkan. Sebenarnya  manajemen  organisasi  merupakan  suatu  seni  untuk  membuat  anggotanya  mau  bekerja bersama-sama  dengan  platform  yang  sama.  Tentunya  dibutuhkan  manajemen  yang  efektif  untuk menjamin  profitabilitas  organisasinya.  Kelurahan  Merjosari  Malang  merupakan  organisasi  pemerintah non  profit  yang  memiliki  beerapa  unit  pelaksana  di  dalamnya.  Selama  ini  unit-unit  terseut  belum melaksanakan  manajemen  organisasi  yang  baik,  sebatas  pada  kebutuhan  anggotanya  tanpa  memikirkan aakah nantinya dapat dikembangkan sesuai tuntutatn jaman. Dibutuhkan pelatihan manajemen organisasi untuk menambah pengetahuan pengelola dan anggota organisasi sehingga dapat menata organisasi secara optimal.  Pelatihan  ini  terdiri  dari  pelatihan  manajemen,  administrasi  dan  sistem  keuangan  sederhana. Sebelum memulai pelatihan, diberikan terlebih dahulu kuesioner untuk mengetahui sampai sejauh mana pengetahuan peserta tentang manajemen organisasi, diperoleh jawaban salah yaitu sebesar 62,56 % yang berarti banyak peserta belum mengerti bagaimana mengelola organisasi yang benar. Setelah dilaksanakan pelatihan,  maka  hasil  kuesioner  kedua  diperoleh  jawaban  benar  yaitu  sebesar  78,60  %  yang  dapat diartikan  bahwa  peserta  telah  memahami  dasar-dasar  manajemen  organisasi  dan  mampu mengaplikasikannya  di  unit-unit  pelaksana.  Diharapkan  dari  hasil  pelatihan  ini  peserta  dapat  secara optimal mengelola dan mengembangkan organisasinya.
Kata kunci : manajemen organisasi, administrasi, sistem keuangan

## PENDAHULUAN
Sebuah organisasi bukan hanya sekumpulan  orang  yang  memiliki  tujuan  yang sama,  tetapi  organisasi  juga  mempunyai  sistem manajemen  yang  mengatur  aktivitasnya,  baik secara  internal  maupun  eksternal  ke  pihak  lain. Di  dalam  masyarakat  Indonesia,  organisasi merupakan fenomena tersendiri dan
menghasilkan  sebuah  budaya  yang  dinamakan budaya  organisasi.  Rumah  tangga  merupakan contoh  organisasi  terkecil  masyarakat  yang  di dalamnya  terdapat  aturan-aturan  tidak  tertulis yang  mengatur  anggotanya.  Organisasi  yang besar  memiliki  aturan-aturan  tertulis  yang mengikat para anggotanya dalam upaya mencapai tujuan organisasi. Dibutuhkan manajemen
terstruktur untuk mengelolanya, akibat hubungan antar  anggota  yang  jumlahnya  banyak,  juga menimbulkan permasalahan yang kompleks yang harus  dihadapi  organisasi. Oleh  karena  itu  butuh pengaturan  secara  terstruktur  untuk  membagi tugas-tugas  hingga goals  oriented yang  harus dicapai masing-masing bagian.
Disebutkan oleh Purwanto (2007) bahwa sebuah organisasi yang baik memiliki karakteristik  yang  dapat  dijabarkan  yaitu  1) Tujuan  yang  ingin  dicapai  sudah  ditetapkan dengan jelas; 2) Tujuan organisasi telah dipahami dan diterima oleh anggotanya; 3) Arah organisasi telah  ditetapkan  dan  menjadi  kesatuan  sehingga semua tindakan dan pikiran menjadi satu arah; 4) Satu kesatuan perintah ketua kepada anggotanya; 5)Wewenang  serta  tanggung  jawab  masing- masing  anggota  sama  rata;  6)  Berdasarkan kemampuan,  keahlian  dan  bakat  masing-masing anggota,  maka  dilakukan  pembagian  tugas dengan  tujuan  meningkatkan  kerjasama  yang harmonis sekaligus kooperatif; 7) Kesederhanaan struktur organisasi, memiliki polayang permanen, disesuaikan kebutuhan organisasi, tingkat koordinasi,  pengawasan  serta  pengendaliannya; 8) Dalam aktivitas organisasi, anggota memperoleh  jaminan  keamanan;  9)  Berdasarkan jasa/  pekerjaan  yang  dilakukan  anggota,  maka organisasi  memberikan  insentif  gaji  yang membuat  anggota  bergairah  dalam  bekerja;  10) Memiliki  struktur  organisasi  dengan  hierarki, garis wewenang dan tanggung jawab yang jelas. Berdasarkan tujuannya, organisasi dibagi menjadi 2 yaitu :
a. Organisasi Profit
Memiliki  tujuan  yaitu  memperoleh  laba, biasanya organisasi ini merupakan perusahaan  besar,  contohnya  perusahaan asuransi,  perusahaan  manufaktur,  bank  dan lain sebagainya.
b. Organisasi Non Profit Atau disebut juga organisasi nirlaba, memiliki  tujuan  yang  tidak  berorientasi memperoleh  laba,  contohnya  pemerintah daerah, yayasan sosial dan yang sejenisnya.
Kelurahan merupakan salah satu unit di bawah Pemerintah Kota dalam bentuk organisasi nirlaba yang berukuran kecil. Kelurahan memiliki  wilayah  setingkat  desa  dipimpin  oleh
seorang  Lurah  yang  berstatus  Pegawai  Negeri Sipil  yang  ditunjuk  oleh  Pemerintah.  Wilayah yang  menjadi  bagian  Kelurahan  adalag  beberapa Rukun  Warga  (RW)  yang  ada  di  sekitar Kelurahan.  Secara  administrasi  Kelurahan  harus memiliki  bangunan  kantor,  jaringan  komunikasi dan  fasilitas  umum  untuk  melakukan  kegiatan terkait  administrasi  maupun  even  Kelurahan. Manajemen yang berlaku sesuai dengan manajemen pemerintahan dengan berbagai macam  administrasi  mulai  dari  pemerintahan, ketertiban pemberdayaan masyarakat, pembangunan, pelayanan umum serta kesejahteraan masyarakat. Sehingga dapat dilihat bahwa begitu banyak aktivitas yang dilakukan di Kelurahan sehingga perlu dikelola dengan teratur dan baik.
Salah  satu  Kelurahan  yang  ada  di wilayah  Kecamatan  Lowokwaru  Kota  Malang adalah  Kelurahan  Merjosari  yang  beralamatkan di  Jalan  Mertojoyo  No.  1  Malang,  telpon  0341- 560525, dengan wilayah  Kecamatan Lowokwaru sejauh 4 Km, 5 Km dari pusat Kota Malang dan 92  Km  dari  Surabaya.  Adapun  batas-batas wilayah  Kelurahan  Merjosari  adalah  batas  utara dengan Kelurahan Tlogomas (Kec. Lowokwaru), batas  selatan  dengan  Kelurahan  Karangbesuki (Kec.  Sukun),  batas  Barat  dengan  Kelurahan Tegalweru  (Kec.  Dau)  dan  batas  timur  dengan Kelurahan Dinoyo (Kec. Lowokwaru). Kelurahan Merjosari  membawahi  12  (duabelas)  RW.  Luas wilayah  adalah  sebesar  336.000  Ha  dengan jumlah  penduduk  sebanyak  18.100  jiwa  pada tahun  2017.  Berdasarkan  data-data  tersebut, terlihat  bagaimana  administrasi  yang  harus dilakukan  oleh  Kelurahan  Merjosari  agar tersimpan  dengan  baik  dan  teratur.  Belum  lagi pekerjaan  manajemen  lain  misalnya  keuangan, planning,  perorganisasian,  kepemimpinan  serta pengendalian. Semua itu belum terlaksana secara baik  di  Kelurahan  Merjosari  Malang,  khususnya bagi  unit-unit  pelaksana  yang  ada  di  bawahnya. Beberapa unit pelaksana ini antara lain :
1) Unit Pengelola Kegiatan (UPK)
2) Badan Keswadayaan Masyarakat (BKM)
3) Rukun Warga (RW)
4) Satuan Tugas Lingkingan Masyarakat (Satgas Linmas)
5) Lembaga Pemberdayaan Masyarakat Kelurahan (LPMK) 6) Koperasi Wanita (KopWan)
7) Karang Taruna
8) Kelompok Swadaya Masyarakat (KSM)
9) Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM)
10) Pos Pemberdayaan Masyarakat (Posdaya)
11) Kader Lingkungan (Kaderling)
12) Karang Werda (Posyandu Lansia)
13) PKK RW dan lain-lain
Banyak  sekali  unit-unit  pelaksana  di  bawah Kelurahan  Merjosari  yang  harus  dibenahi manajemen organisasinya agar dapat mendukung operasional Kelurahan Merjosari. Dengan tertatanya  manajemen  organisasi  di  unit-unit pelaksana, maka data dapat mendukung administrasi  di  Kelurahan  sehingga  segera  dapat dibuat keputusan atau kebijakan yang membantu masyarakat. Sehingga penting sekali melaksanakan  pendampingan  Model  Manajemen Organisasi  Bagi  Unit  Pelaksana  di  Kelurahan Merjosari Kota Malang.

## METODE PELAKSANAAN
Dalam  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini diterapkan  2  (dua)  metode  untuk  menyelesaikan permasalahan  yang  ada  di  Kelurahan  Merjosari, yaitu  Pendidikan  Masyarakat  dan  Pelatihan,
dengan harapan masyarakat  atau khususnya unit pelaksana yang ada di Kelurahan Merjosari dapat meningkatkan performansi manajemen organisasinya agar lebih tertata, rapi dan menjadi rujukan  yang terorganisasi.  Berikut  metode  yang dilakukan : a) Pendidikan Masyarakat
Pada kegiatan pendidikan masyarakat dilakukan  sosialisasi/penyuluhan  mengenai manajemen  organisasi  yang  baik,  dengan pemaparan  bentuk-bentuk  organisasi  dan administrasi  yang  dijalankan,  bagaimana pengembangan organisasi serta model komunikasi  antar  anggota  maupun  ke  pihak luar  ( stakeholder )  sehingga  terjalin  hubungan saling menguntungkan.
b) Pelatihan Pelatihan  diberikan  dengan  tujuan  mengasah softskill  peserta  dan  untuk  mengevaluasi sejauh  mana  peserta  dapat  memahami  dan mempraktekkan  manajemen  di  organisasinya. Dibentuk kelompok berdasarkan unit pelaksananya dengan maksimal 2 (dua) orang anggota  per  kelompok  untuk  mempraktekkan bagaimana mengelola administrasi persuratan, pengarsipan,  serta  sedikit  mengenai  bentuk neraca keuangan sederhana.
Gambar 1. Penyuluhan Manajemen Organisasi
Gambar 2. Peserta Penyuluhan Manajemen Organisasi

## a. Pendidikan Masyarakat
Materi  penyuluhan  yang  akan  diberikan kepada  masyarakat,  dicari  terlebih  dahulu informasi  mengenai  beberapa  unit  pelaksana  di Kelurahan  Merjosari  atau  dapat  dikatakan  harus diketahui  terlebih  dahulu  tingkat  pengetahuan dan pelaksanaannya di organisasi masing-masing. Hal  ini  diperoleh  dengan  cara  memberikan kuesioner tingkat pemahaman manajemen organisasi  yang  baik,  apakah  telah  diaplikasikan di dalam organisasinya atau belum. Kuesioner ini disampaikan  1  bulan  sebelum  pelaksanaan penyuluhan.  Dari  hasil  penyebaran  kuesioner  ini dapat  disimpulkan  sementara  bahwa  memang  di dalam  organisasi  unit  pelaksana  masing-masing telah  dilakukan  model  administrasi  sederhana, tetapi  belum  menitikberatkan  pada  koordinasi dan  kerjasama  di  antara  anggotanya.  Akibatnya banyak kesimpangsiuran informasi antar anggota sehingga  tujuan  organisasi  belum  tercapai.  Oleh karena  itu  fungsi  dari  manajemen  organisasi menurut  Ernest  Dale  yang  harus  diterapkan  di organisasi adalah :
1) Perencanaan
Ketua  unit  pelaksana  harus  mampu  membuat perencanaan dan persiapan kegiatan organisasi dikaitkan dengan sumber daya yang dimiliki
2) Pengorganisasian Ketua  unit  pelaksana  harus  mampu  membuat keputusan  maupun  kebijaksanaan  dalam menggunakan  sumber  daya  yang  dimiliki sehingga hasil yang diperoleh maksimal
3) Kepegawaian
Manajemen  organisasi  yang  baik  mampu menghasilkan  suasana  kerja  yang  kondusif, perekrutan anggota yang baik juga mempengaruhi kinerja anggota lainnya
(disesuaikan kemampuan dan kebutuhan)
4) Pengarahan Perlu  fungsi  pengarahan,  dari  Ketua  unit pelaksana  ke  anggotanya,  agar  tidak  terjadi kesalahan komunikasi dan memiliki arah yang benar untuk mencapai tujuan organisasi
5) Inovasi
Organisasi  agar  dapat  berkembang  perlu inovasi dari para pengurus maupun anggotanya. Hal ini dikarenakan perkembangan  yang  luar  biasa  dari  aktivitas masyarakat,  teknologi  maupun  kebijakan- kebijakan  baru  dari  Pemerintah  yang  harus diikuti.
6) Penghargaan Perlu  adanya  rasa  menghargai  antar  anggota atau  anggota  kepada  pengurus  organisasi, penghargaan ini akan meningkatkan kerjasama tim untuk mencapai tujuan organisasi  dan  bukan  didasari  rasa  takut anggota terhadap pengurus.
7) Kontrol Ketua  Organisasi  mengendalikan  kegiatan- kegiatan  yang  menggunakan  sumber  daya organisasi.  Bila  terjadi  hal-hal  yang  tidak diinginkan, yang dilakukan salah satu anggota atau  semua  anggota,  maka  ketua  dapat membuat  keputusan  untuk  menyelesaikan permasalahan yang ditimbulkan.

## b. Pelatihan
Pelatihan bertujuan untuk mengaplikasikan hasil  penyuluhan  sekaligus  mengasah  tingkat keterampilan  manajemen  organisasi  unit-unit pelaksana. Dalam pelatihan, materi yang
diberikan  adalah  pengarsipan  dan  penyusunan neraca sederhana. Hal ini mengingat waktu yang diberikan  hanya  3  (tiga)  jam  sehingga  bila  ada peserta  yang  kurang  paham  maka  dipersilahkan untuk bertanya di luar acara pelatihan.
Gambar 3. Pelatihan Sistem Pengarsipan
Gambar 4. Pelatihan Sistem Keuangan Organisasi Sederhana
Setelah  pelatihan,  peserta  diberi  angket untuk mengetahui  sampai sejauh  mana  kepuasan peserta  setelah  diberikan  pengetahuan  mengenai manajemen  organisasi.  Untuk  mengelola  data yang  diperoleh  dari  angket,  menggunakan metode statistik deskriptif yang mendeskripsikan data yang terkumpul.
Pelatihan  Manajemen  Organisasi  ke  unit- unit  pelaksana  di  Kelurahan  Merjosari  Malang memfokuskan pada perbaikan kegiatan manajemen di organisasi masing-masing, dimana pada  dasarnya  sudah  memiliki  kemauan  namun belum memahami dasar pengetahuannya.
Contohnya  adalah  tentang  pengarsipan  yang membutuhkan  ketelatenan  dan  kemampuan memilah  arsip  berdasarkan  jenis  dan  kebutuhan. Bisa jadi, dari 1 (satu) jenis arsip memiliki 2 atau lebih  dokumen  ganda  yang  apabila  tidak  dipilah berdasarkan jenisnya maka akan terlihat menumpuk  dan  tidak  berguna.  Hal  ini  perlu dipelajari bagaimana dokumen tersebut ditempatkan  pada  bagian  yang  semestinya sehingga  bila  sewaktu-waktu  dibutuhkan  dapat diperoleh dengan cepat. Biasanya seorang auditor arsip akan memberikan waktu 1 sampai dengan 2 menit  untuk  menguji  kecepatan  administrator
dalam  memberikan  arsip  yang  diminta.  Bila dalam  jangka  waktu  tersebut  belum  juga memperoleh  arsip  maka  auditor  akan  menilai bahwa  kinerja  administrator  tidak  memenuhi standar  yang  ditetapkan.  Inilah  salah  satu  yang disampaikan saat pelatihan Manajemen Organisasi  untuk  memotivasi  peserta  agar  lebih memperhatikan arsip organisasinya.
Selain itu diberikan pula sedikit pengetahuan  mengenai  manajemen  keuangan berupa  bentuk  laporan  neraca  sederhana.  Untuk organisasi  besar  seperti  misalnya  perusahaan, laporan  keuangan  sudah  disusun  rapi  oleh  staf akuntan karena menggambarkan informasi kondisi perusahaan serta pijakan dalam menentukan  kebijakan  dan  keputusan  dalam persaingan usaha.
Dalam  skala  kecil  seperti  organisasi- organisasi  di  Kelurahan  Merjosari,  laporan keuangan juga dibutuhkan untuk mengetahui arah perkembangan  organisasinya,  serta  kemampuan dalam  mengembangkan  organisasi.  Materi  yang disampaikan adalah Standar Akuntansi Keuangan (SAK)  untuk  Entitas  Tanpa  Akuntabilitas  Publik
(ETAP)  bagi  model  UMKM.  Model  pelaporan keuangan terdiri dari :
a) Neraca
Dibuat  setahun  sekali  untuk  mengetahui  nilai sebuah  organisasi  setelah  setahun  menjalankan aktivitas keuangannya
b) Laporan Arus Kas
Memuat  informasi  keuangan  pada  suatu  periode tertentu,  sehingga  menjadi  informasi  historis keuangan.
c) Catatan atas laporan keuangan
Adalah  buku  yang  berisi  catatan  tambahan mengenai  laporan  keuangan,  dapat secara naratif maupun  rincian  angka  serta  informasi-informasi lainnya.
Ada  2  lagi  yang  harus  disertakan  yaitu  Laporan Laba  Rugi  dan  Laporan  Perubahan  Ekuitas. Keduanya  tidak  disampaikan  dalam  pelatihan karena  organisasi  yang  dibina  adalah  organisasi jenis  nirlaba  yang  tidak  mengutamakan  profit. Sehingga hanya catatan-catatan keuangan sederhana  yang  dikelola  dan  diketahui  semua anggota  organisasi,  tidak  dipublikasikan  ke masyarakat luas.
Gambar 5. Penyampaian Materi SAK- ETAP

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari pelatihan ini terlihat bahwa memang unit-unit  pelaksana  yang  ada  di  Kelurahan Merjosari  belum  sepenuhnya  melaksanakan manajemen  organisasi  dengan  baik.  Hanya sebatas  ada  dokumen  tetapi  tidak  diarsip  dan disesuaikan  klasifikasinya.  Manajemen  yang menyangkut  keuangan  juga  belum  sepenuhnya dilakukan  mengingat  kas  yang  ada  sangat  kecil hanya  berupa  biaya  operasional  saja.  Dari
pelatihan  ini  maka  unit-unit  pelaksana  tersebut akhirnya  memahami  pentingnya  manajemen organisasi  serta  bagaimana  mengembangkan organisasi.  Tidak  menutup  kemungkinan  bahwa organisasi yang diikutinya bisa menjadi organisasi profit yang mampu berdiri sendiri dan berkembang  di  wilayahnya.  Misalnya  Karang Taruna yang memiliki divisi kewirausahaan, bila mengerti  dan  mampu  mengelola  menjadi  sebuah usaha  kecil  yang  nantinya  dapat  berkembang
menjadi  usaha  besar.  Begitu  pula  dengan misalnya  PKK  Kelurahan  yang  sering  diberikan pelatihan-pelatihan  ketrampilan  bagi  ibu-ibu yang tidak bekerja atau ibu rumah tangga sehari- hari,  dapat  meningkatkan  kemampuannya  dalam berorganisasi dan mengelolanya.
Sebelum Pelatihan Manajemen Organisasi  ini  diberikan,  telah  disampaikan angket ke peserta untuk memperoleh data sampai sejauh  mana  pengetahuan  yang  dimiliki  peserta mengenai  apa  yang  dinamakan  Manajemen Organisasi.  Hasil  rekapitulasi  angket  tersebut dapat digambarkan pada grafik 1 di bawah ini.
Gambar 6. Hasil Kuesioner Tingkat Pengetahuan Peserta Sebelum Pelatihan
Dari  Grafik  1  tersebut  maka  dapat dikatakan  rata-rata  persentase  kesalahan  yang dibuat  peserta  dalam  menjawab  angket  adalah 62,56 % atau dapat dikatakan hanya sedikit yang memahami  persepsi  Manajemen  Organisasi  itu. Sedangkan  jawaban  yang  benar  hanyalah  sekitar 37,44  %.  Sehingga  Pelatihan  Manajemen Organisasi harus benar-benar disampaikan secara optimal  dan  tepat  sasaran.  Salah  satunya  adalah
dengan memberikan contoh atau simulasi tentang bagaimana  manajemen  organisasi  yang  benar. Oleh  karena  itu  disampaikan  kembali  angket yang telah disebar saat sebelum pelatihan kepada peserta dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana hasil dari pelatihan yang disampaikan. Hasil rekapitulasi angket kedua dapat dilihat pada Grafik 2 berikut ini.
Gambar 7. Hasil Kuesioner Tingkat Pengetahuan Peserta Setelah Pelatihan
Rata-rata  persentase jawaban  benar  yang dipilih peserta adalah sebesar 78,60 % atau dapat dikatakan  mengalami  kenaikan  dari  kuesioner awal,  yaitu  sebesar  41,16  %.  Dengan  demikian Pelatihan Manajemen Organisasi ini memberikan manfaat  besar  dalam  menambah  pengetahuan para  peserta  serta  diharapkan  peserta  dapat mengaplikasikan  ke  organisasinya  agar  lebih berkembang.

## SIMPULAN DAN SARAN
Pelatihan  Manajemen  Organisasi  sangat dibutuhkan  unit-unit  pelaksana  yang  ada  di
Kelurahan Merjosari Malang untuk mengembangkan organisasinya. Dengan
pelatihan  ini,  anggota  organisasi  dapat  secara optimal menggunakan sumberdaya organisasinya dan meningkatkan produktivitasnya untuk mencapai  tujuan  organisasi.  Dari  hasil  kuesioner tingkat  pemahaman  peserta  yang  disebarkan, diperoleh  kenaikan  hasil  yaitu  sebesar  78,60% dibandingkan tingkat pemahaman sebelum pelatihan.  Sehingga  kesimpulan  yang  dapat ditarik  bahwa  memang  sebelum  pelatihan,  unit- unit  pelaksana  ini  telah  memiliki  sedikit ketrampilan  manajerial  tetapi  belum  sepenuhnya berdasarkan  manajemen  organisasi  yang  benar, setelah  melalui  pelatihan  manajemen  organisasi, mulai  memahami  detail  yang  jelas  tentang bagaimana mengelola secara benar, dan bagaimana mengembangkannya menjadi organisasi  yang  besar  dan  mampu  menghadapai tantangan di kemudian hari.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Kami  menyampaikan  ucapan  terima kasih  kepada  Kepala  Kelurahan  Merjosari  Kota Malang,  Bapak  Drs.  Abdullah  yang  telah memberikan  kesempatan  kepada  kami  untuk melaksanakan program pengabdian kepada masyarakat bagi unit-unit pelaksana di Kelurahan Merjosari  Kota  Malang.  Juga  disampaikan ucapan  terima  kasih  kepada  seluruh  peserta Pelatihan  Manajemen  Organisasi  yang  telah menyempatkan  waktunya  untuk  menerima  ilmu pengetahuan  dari  kami  dan  semoga  dapat bermanfaat bagi pengembangan organisasinya.

## DAFTAR PUSTAKA
Dale,  Ernest.  L.C.  Michelon.  (1986).  Metode- Metode  Manajemen  Modern.  Jakarta: Andalas Putra.
Kelurahan  Merjosari.  “Profil  – Kelurahan Merjosari”. Januari 2019. https://kelmerjosari.malangkota.go.id. Nurdwijayanti,  Novia.  Sulastiningsih,  (2018). “Analisis Faktor -Faktor yang Mempengaruhi  Implementasi  Standar Akuntansi  Keuangan  Entitas  Tanpa Akuntabilitas  Publik  (SAK  ETAP)  Pada UMKM”  Jurnal  Riset  Akuntansi  Mercu Buana Vol. 4 No. 1. 35-50.
Purwanto,  Ngalim.  (2007). Administrasi  dan Supervisi Pendidikan . Bandung : PT. Remaja Rosda Karya, 89 – 92. Riyanto,  Agus.  (2013). Statistik  Deskriptif .
Yogyakarta : Nuha Medika.
Wikipedia . ” Kelurahan” .  9  November  2019. https:// id.m.wikipedia .org.