## Jurnal Bahasa Indonesia bagi Penutur Asing (JBIPA)
journalhomepage: ojs.badanbahasa.kemdikbud.go.id/jurnal/index.php/bipa
ISSN 2685-5135 (Print) | ISSN 2685-8053 (Electronic)

## Thai Students’ Intercultural Apprehension in the Indonesian Context

## Fendy Yogha Pratama
Universitas Sebelas Maret
Correspondences author: Universitas Sebelas Maret, Jl. Ir. Sutami, Surakarta, 57126, Indonesia;
Email: fendy.yogha@student.uns.ac.id
a r t i c l e

## i n f o
Article history: Received 23 November 2021 Revised 14 December 2021 Accepted 29 December 2021 Available online 30 December 2021
Keywords: Thai; intercultural anxiety; mixed-method

## a b s t r a c t
Intercultural apprehension can affect the adaptation process of BIPA learners while in Indonesia, but research on this topic is still very limited. This study aims to measure the level of intercultural anxiety and the factors that cause this type of anxiety in Thai students when communicating with Indonesian  people  who  have  cultural  differences.  The  data  collection  was  conducted  using  a questionnaire called PRICA ( Personal Report of Intercultural Communication Apprehension) and interview  guidelines.  The  results  showed  that  7.1%  of  students  experienced  high  levels  of intercultural  apprehension,  64.2%  of  students  experienced  moderate  levels  of  intercultural apprehension  and  28.5%  of  students  experienced  low  levels  of  intercultural  apprehension. Language barriers, negative prejudice, and culture shock are the main factors that give rise to this anxiety. BIPA teachers and program organizers are expected to design learning activities that can involve Thai students and Indonesian students so that intercultural apprehension can be reduced.
2021 Jurnal Bahasa Indonesia bagi Penutur Asing (JBIPA). This is an open access article under the CC BY-NC license ( https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ )
DOI: https://doi.org/10.26499/jbipa.v3i2.4207

## Pendahuluan
Minat mahasiswa  Thailand  terhadap  bahasa  Indonesia  sangatlah tinggi.  Hal ini tercermin dari banyaknya jumlah program penyelenggara BIPA di Thailand. Berdasarkan data dari laman Jaga BIPA Kemdikbud,  terdapat  44  lembaga  penyelenggara  BIPA  di  Thailand.  Jumlah  ini  jauh  melampaui negara  di  Asia  Tenggara  lainnya,  seperti  Filipina  (26  lembaga),  Kamboja  (12  lembaga),  dan Singapura (12 lembaga). Jumlah yang tidak sedikit ini merupakan buah kerja keras pemerintah guna menyebarkan bahasa Indonesia ke seluruh penjuru dunia.
Dampak  yang  dapat  dilihat  adalah  banyaknya  mahasiswa  Thailand  yang  belajar  bahasa Indonesia  agar  bisa  belajar  di  universitas  di  Indonesia.  Salah  satu  kota  yang  menjadi  tujuan  belajar mahasiswa Thailand adalah Purwokerto, Jawa Tengah. Kota ini menjadi tujuan mahasiswa Thailand karena  banyaknya  kampus  berlandaskan  Islam,  seperti  Universitas  Muhammadiyah  Purwokerto, Universitas NU Purwokerto, dan IAIN Purwokerto.
Mahasiswa  Thailand  yang  berkuliah  di  Purwokerto  mendapatkan  pendalaman  bahasa Indonesia, baik berupa program tersendiri di kampus maupun sebagai mata kuliah. Beberapa kampus mewajibkan pembelajaran bahasa Indonesia secara formal kepada mahasiswa  internasional termasuk kepada  mahasiswa  Thailand.    Tujuan  utama  pembelajaran  bahasa  Indonesia  ini  adalah  untuk mempersiapkan  mereka  dalam  menghadapi  perkuliahan  sekaligus  membantu  mereka  dalam  proses adaptasi dengan budaya Indonesia.
Salah  satu  kendala  dalam  proses  adaptasi  mahasiswa  internasional  adalah  adanya  kecemasan interkultural.  Kecemasan  interkultural  merupakan  perasaan  takut  atau  cemas  yang  muncul  ketika seorang  individu  berinteraksi  dengan  orang  yang  berasal  dari  grup  yang  berbeda,  terutama  berbeda secara kultur, etnis, dan/atau ras tertentu (Neuliep & McCroskey 2009). Menurut Gudykunst & Kim (1997),  orang  yang  berasal  dari  kultur  berbeda memiliki  perasaan  asing  di  lingkungan  baru.  Hal  ini menimbulkan  perasaan  keterasingan  ( strangeness )  yang  tinggi  sekaligus  perasaan  familiar  yang rendah. Perasaan ini akhirnya membuat seseorang mengalami kecemasan ketika berada di lingkungan baru.
Kecemasan  interkultural  bisa  dikelompokkan  menjadi  empat  jenis  yaitu: trait-like communication  apprehension,  context  based  communication  apprehension,  audience  based communication  apprehension dan situational  communication  apprehension (Neuliep,  2018) .  Trait- like  communication  apprehension disebabkan  oleh  karakter  seseorang  yang  memang  memiliki kecenderungan  untuk  cemas  pada  setiap  kondisi. Context  based  communication  apprehension dialami  hanya  pada  konteks  tertentu, seperti  wawancara  kerja,  berbicara  di depan  umum, mengikuti tes,  dan  berbagai  kegiatan  lainnya. Audience  based  communication  apprehension terjadi  ketika berkomunikasi  dengan  orang  asing  yang  berbeda  kultur. Situational  communication  apprehension terjadi  karena  kombinasi  dari context  based  communication  apprehension dengan audience  based communication apprehension .
Efek  negatif  dari  adanya  kecemasan  interkultural  adalah  munculnya  persepsi  negatif  pada perbedaan  kultural  yang  bermuara  pada  perilaku  tidak  nyaman  ketika terjadi  interaksi  dengan  orang yang  berbeda  kultur  (Mak,  Brown,  &  Wadey,  2013).  Tingginya  tingkat  kecemasan  interkultural seseorang  juga  berkorelasi  positif  dengan  etnosentrisme.  Etnosentrisme  merupakan  pandangan  yang memandang remeh masyarakat dan kebudayaan lain. Hal ini terjadi ketika seseorang berpikir bahwa berinteraksi  dengan  orang  lain  yang  memiliki  perbedaan  kultur  tidak  memiliki  keuntungan  (Kim  & Goldstein,  2005).  Etnosentrisme  membuat  seseorang  hanya  bergaul  dengan  grup  yang  memiliki kesamaan budaya dengan dirinya. Pandangan dari grup ini digunakan untuk membuat standar dalam melihat dan memutuskan kebenaran sebuah pemikiran (Chen & Starosta, 2005). Etnosentrisme yang
tumbuh sampai pada tingkat tertentu akan menjadi hambatan dalam sebuah  komunikasi intercultural (Neuliep & McCroskey 2009).
Lin  &  Rancer  (2003)  mengatakan  bahwa  kecemasan  interkultural  merupakan  salah  satu prediktor  terbaik  untuk  memprediksi  keinginan  berkomunikasi  ( willingness  to  communicate ) seseorang.  Semakin  tinggi  kecemasan  interkultural  seseorang  maka  semakin  rendah  keinginan berkomunikasi  orang  tersebut.  Kecemasan  interkultural  juga  membuat  seseorang  kesulitan  untuk beradaptasi pada lingkungan yang baru (Tominaga, Gudykunst, & Ota, 2003).
Kecemasan  interkultural  sangat  berkaitan  dengan  aspek  kejiwaan  seseorang.  Aspek  kejiwaan merupakan  salah  satu  aspek  yang  perlu  diperhatikan  dalam  pembelajaran  BIPA.  Hal  ini  dipertegas oleh  Suyitno  (2017)  yang  mengungkapkan  bahwa  idealnya  perlu  dilakukan  beberapa  analisis kebutuhan belajar sebelum melakukan pembelajaran BIPA,  salah satunya adalah analisis pada aspek kejiwaan, kecerdasan, serta emosi. Analisis ini perlu dilakukan untuk mengetahui bagaimana kondisi psikologis  pemelajar  BIPA.  Pengetahuan  yang  cukup  tentang  hal  ini  akan  membantu  pengajar  dan penyelenggara  program  BIPA  dalam  menciptakan  hubungan  personal  yang  baik  sehingga  proses pembelajaran  menjadi  lebih  efektif  dan  efisien.  Hasil  analisis  pada  hal  ini  juga  dapat  dimanfaatkan untuk  menghindari  hambatan  psikologis  pada  pemelajar  BIPA,  seperti:  frustasi,  malu,  cemas,  dan sebagainya.  Senada  dengan  pendapat  di  atas,  Kusmiatun  (2019)  mengharuskan  para  pengajar  BIPA untuk  memperhatikan  aspek  noninstruksional,  seperti  kebutuhan  dan  motivasi  pemelajar  BIPA. Berbagai aspek ini tidak akan terungkap seutuhnya apabila pengajar BIPA kurang mengenal karakter psikologis  pemelajar  BIPA.  Faktor  psikologis  pemelajar  BIPA  penting  karena  pengetahuan  tentang hal  ini  dapat  membantu  pengajar  dalam  menjelaskan  mengapa  terdapat  perbedaan  kecepatan  dan kesuksesan di antara para pemelajar (Ellis, 2015).
Berbagai pemaparan di atas menunjukkan bahwa pengetahuan tentang kecemasan intercultural mahasiswa  BIPA  sangatlah  penting  untuk  diketahui  lebih  dalam.  Maka  dari  itu,  penelitian  ini bertujuan  untuk  (1)  mengetahui  tingkat  kecemasan  interkultural  yang  dialami  mahasiswa  Thailand ketika  belajar  bahasa  Indonesia,  dan  (2)  mengetahui  faktor  penyebab  munculnya  kecemasan interkultural  tersebut.  Pengetahuan  yang  mendalam  mengenai  topik  ini  diharapkan  mampu  untuk dimanfaatkan  guru  dan  penyelenggara  program  BIPA  dalam  mengurangi  kecemasan  interkultural yang dialami mahasiswa BIPA ketika pertama kali berada di Indonesia.

## Metode
Sumber  data  dalam  penelitian  ini  adalah  28  mahasiswa  Thailand  yang  berada  di  kota Purwokerto,  Jawa  Tengah.  Tujuan  mahasiswa  Thailand  belajar  bahasa  Indonesia  adalah  untuk mempersiapkan  mereka  mengikuti  perkuliahan  di  kelas  reguler  bersama  mahasiswa  Indonesia. Beberapa  mahasiswa  yang  sedang  berkuliah  juga  kembali  mengikuti  kelas  bahasa  Indonesia  untuk memperlancar kemampuan berbahasa formal mereka. Mahasiswa Thailand yang menjadi sumber data berasal  dari  Thailand  Selatan  yang  terdiri  dari  empat  provinsi,  yaitu  Pattani,  Yala,  Narathiwat,  dan Songkhla. Semua mahasiswa asing tersebut beragama Islam.
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  metode  campuran  ( mixed-method  approach )  untuk menjawab  pertanyaan  penelitian.  Pendekatan  ini  merupakan  prosedur  untuk  mengumpulkan, menganalisis,  dan  mengombinasikan,  atau  mengintegrasikan  data  kuantitatif  dengan  kualitatif  pada beberapa tahapan penelitian (Creswell  & Clark, 2006). Pendekatan ini dianggap paling cocok karena peneliti  berpikir  bahwa  data  kualitatif/kuantitatif  saja  tidaklah  cukup  untuk  mengetahui  kecemasan interkultural  yang  dihadapi  mahasiswa  Thailand.  Hasil  kombinasi  dari  metode  kualitatif  dan kuantitatif  akan  saling  melengkapi  sehingga  dapat  menyajikan  gambaran  utuh  dari  masalah  yang dibahas dalam penelitian (Teddlie & Tashakkori, 2009). Desain metode campuran yang dipakai dalam penelitian  ini  adalah sequential  explanatory yang  terdiri  dari  dua  tahapan  penelitian  yaitu  metode
kuantitatif  yang  kemudian  diikuti  metode  kualitatif.  Dalam  desain sequential  explanatory , pengumpulan  dan  analisis  data  numerik  dilakukan  terlebih  dahulu.  Hasil  dari  proses  kuantitatif  ini kemudian  diperdalam  dan  dielaborasi  secara  kualitatif  sehingga  didapatkan  temuan  penelitian  yang lebih mendalam.
Instrumen  yang  digunakan  pada  tahap  pertama  (metode  kuantitatif)  adalah  PRICA  ( Personal Report  of  Intercultural  Communication  Apprehension ).  PRICA  merupakan  instrumen  untuk mengukur  tingkat  kecemasan  yang  dialami  seseorang  ketika  berkomunikasi  dengan  orang  lain  yang berbeda  kultur  (Neuliep  &  McCroskey,  2009).  Instrumen  ini  dipilih  karena  memiliki  validitas  dan reliabilitas yang tinggi (Ay, Kavuran, & Turkoglu 2018; Fall et al., 2013).
Instrumen  ini  memiliki  14  pernyataan  dengan  5  poin  skala  Likert  (1=sangat  tidak  setuju, 2=tidak  setuju,  3=netral;  4=setuju;  5=sangat  setuju).  Proses  penghitungan  untuk  mendapatkan  nilai akhir dilakukan dengan beberapa tahapan. Tahap pertama , melakukan penjumlahan item nomor 1, 3, 5,  7,  9,  10,  dan  12.    Tahap  kedua,  melakukan  penjumlahan  item  nomor  2,  4,  6,  8,  11,  13,  dan  14 ditambah.  Tahap  ketiga,  menggunakan  rumus: 42 - total  nilai  tahap  1 + total  nilai  tahap  2 untuk mendapatkan skor akhir PRICA (McCroskey, 2007). Interpretasi dari skor akhir PRICA dapat dilihat pada tabel 1 berikut.
Tabel 1. Interpretasi Skor Skor PRICA Tingkat kecemasan interkultural Skor 31 ke bawah Rendah Skor antara 32 hingga 52 Menengah Skor 53 ke atas Tinggi
Instrumen  pada  tahap  kedua  (metode  kualitatif)  adalah  pedoman  wawancara.  Secara  umum, pedoman  wawancara  berisi  beberapa  pertanyaan  pemandu  untuk  menggali  lebih  dalam  faktor penyebab  munculnya  kecemasan  interkultural  yang  terjadi  pada  mahasiswa  Thailand  ketika berkomunikasi  dengan  masyarakat  Indonesia.  Setiap  mahasiswa  dapat  menolak  untuk  mengikuti proses wawancara jika mereka tidak berkenan mengikuti kegiatan ini.

## Hasil dan Pembahasan
Pada  tahap  pertama,  peneliti  menghitung  skor  akhir  dari  setiap  kuesioner  yang  terkumpul. Tabel  2  menunjukkan  bahwa  sebanyak  8  orang  mahasiswa  (28,5%)  mengalami  kecemasan interkultural dalam tingkat rendah, 18 orang mahasiswa (64,2%) mengalami kecemasan interkultural dalam tingkat menengah, dan 2 mahasiswa (7,1%) mengalami kecemasan interkultural dalam tingkat tinggi. Nilai terendah yang didapat dari proses penghitungan adalah 26 dan nilai tertinggi adalah 54. Rata-rata dari skor total adalah 41,46.
Tabel 2. Hasil akhir skor Skor PRICA Tingkat kecemasan interkultural Jumlah Mahasiswa % Skor 31 ke bawah Rendah 8 28,5% Skor antara 32 hingga 52 Menengah 18 64,2% Skor 53 ke atas Tinggi 2 7,1%
Tabel 3 memuat rata-rata skor per item yang ada pada PRICA ( Personal Report of Intercultural Communication  Apprehension ).  Hasil  rata-rata  menunjukkan  bahwa  pernyataan  nomor  2  dan  4 memiliki rata-rata  tertinggi  yaitu  sebesar  3,46.  Berikut  dipaparkan  rata-rata setiap  pernyataan  dalam kuesioner.
Tabel 3. Rata-rata Skor Per Item
No. Pernyataan R SB 1 Generally, I am comfortable interacting with a group of people from different cultures. 3,18 ,945 2 I am tense and nervous while interacting with people from different cultures. 3,46 1,036 3 I like to get involved in group discussion with others who are from different cultures. 3,36 1,096 4 Engaging in a group discussion with people from different cultures makes me nervous. 3,46 1,071 5 I am calm and relaxed with interacting with a group of people who are from different cultures. 3,32 ,945 6 While participating in a conversation with a person from a different culture, I get nervous. 3,36 ,826 7 I have no fear of speaking up in a conversation with a person from a different culture. 2,93 1,052 8 Ordinarily I am very tense and nervous in a conversation with person from a different culture. 2,86 1,208 9 Ordinarily I am very calm and relaxed in conversations with a person from a different culture. 3,14 1,239 10 While conversing with a person from a different culture, I feel very relaxed. 3,36 1,096 11 I am afraid to speak up in conversations with a person from a different culture. 3,14 ,970 12 I face the prospectof interacting with people from different cultures. 3,32 ,772 13 My thoughts become confused and jumbled when interacting with people from different cultures. 3,25 ,928 14 Communicating with people from different cultures makes me feel uncomfortable. 3,21 ,917
R: rerata, SB: simpangan baku
Pernyataan nomor 2 yang berbunyi ” i am tense and nervous while interacting with people from different  culture ” (saya merasa tegang dan gugup saat berinteraksi dengan orang-orang  dari budaya yang  berbeda)  menunjukkan  bahwa  mayoritas  mahasiswa  berpikir  bahwa  berinteraksi  dengan  orang Indonesia  membuat  mereka  tegang  dan  gugup.  Sementara  itu,  pernyataan  nomor  4  “ engaging  in  a group  discussion  with  people  from  different  cultures  makes  me  nervous ”  (terlibat  dalam  diskusi kelompok  dengan  orang-orang  dari  budaya  yang  berbeda  membuat  saya  gugup)  mengimplikasikan bahwa mahasiswa Thailand merasa gugup ketika berkomunikasi dalam konteks diskusi kelompok.

## Faktor Penyebab Kecemasan Interkultural

## Kendala bahasa
Mahasiswa  Thailand  berpikir  bahwa  kemampuan  bahasa  Indonesia  mereka  masih  kurang bagus. Hal ini memunculkan keraguan apakah setiap ucapan yang mereka keluarkan akan dimengerti oleh  lawan  bicara.  Perasaan  ini  akhirnya  membuat  keinginan  mereka  untuk  berkomunikasi menggunakan bahasa Indonesia menjadi rendah.
“Saya  takut  dosen  atau  teman  lain  tidak  mengerti  (apa  yang  saya katakan).  Kata  ada  di  kepala  tapi  saya  takut  keluarkan.  Jadi  saya pilih diam.”
Dari data di atas diketahui bahwa mahasiswa Thailand berniat untuk bertanya dan pertanyaan tersebut  sudah  ada  di  dalam  benaknya.  Akan  tetapi,  ia  lebih  memilih  untuk  diam  karena  muncul pikiran  negatif  bahwa  apa  yang  akan  diucapkannya  nanti  tidak  akan  dimengerti  oleh  lawan  bicara.
ISSN 2685-5135 (Print) | ISSN 2685-8053 (Electronic) | Badan Pengembangan dan Pembinaan Bahasa
Perasaan  ini  muncul  karena  mahasiswa  Thailand  memiliki  rasa  percaya  diri  yang  rendah  dengan kemampuan berbahasa Indonesianya.
Mahasiswa awalnya memiliki kepercayaan diri yang tinggi dapat menguasai bahasa Indonesia dengan mudah. Hal ini dilatarbelakangi persepsi mereka yang menganggap bahwa bahasa Indonesia memiliki kesamaan dengan bahasa Melayu.
“Saya  pikir  dulu  bahasa  Melayu  sama  (dengan  bahasa  Indonesia) tetapi kalau berbicara sehari-hari sangat beda dan di kelas juga beda. Jadi saya sedikit bingung.”
Mahasiswa  yang  diwawancarai  merupakan  mahasiswa  yang  berasal  dari  provinsi  Narathiwat. Provinsi  ini  berada  berbatasan  dengan  Malaysia  sehingga  memiliki  budaya  dan  bahasa  yang  sama. Masyarakat Thailand yang berada di provinsi ini juga mayoritas beragama Islam. Kesamaan kondisi sosial-budaya  dengan  Indonesia  merupakan  faktor  utama  yang  membuat  mereka  memilih  belajar  di Indonesia.  Maka  dari  itu,  tidak  mengherankan  jika  para  mahasiswa  Thailand  ini  memiliki  persepsi bahwa bahasa Indonesia memiliki kesamaan dengan bahasa Melayu.
Perasaan  rendah  diri  dengan  kemampuan  berbahasa  yang  dimiliki  dapat  bermuara  kecemasan berbahasa.  Kecemasan  berbahasa  merujuk  kepada  perasaan  cemas  yang  timbul  dalam  diri  ketika berbahasa  asing.  Perasaan  cemas  seperti  ini  disebut  juga  sebagai Situation-Specific  Anxiety karena hanya  muncul  dalam  kondisi  yang  spesifik  yaitu  ketika  menggunakan  bahasa  asing  (MacIntyre  & Gardner,  1991).  Situasi  spesifik  yang  dimaksud  adalah  ketika  berbahasa  asing  untuk  berbicara  di depan publik, menyelesaikan tes, atau berkomunikasi di dalam kelas (Ellis, 2015).
Dari  pengalaman  mahasiswa  ini,  kecemasan  berbahasa  membuat  seseorang  memilih  untuk tidak berbicara. Liu & Jackson, (2008) mengemukakan bahwa kecemasan berbahasa asing memiliki hubungan  yang  signifikan  dengan  kemampuan  berbahasa.  Hal  ini  terjadi  karena  pemelajar  secara tidak langsung akan mengurangi komunikasinya dengan lingkungan sekitar. Komunikasi yang kurang ini  membuat  pengajar  BIPA  kesulitan  untuk  mengoreksi  pelafalan,  tata  bahasa,  maupun  kata  yang digunakan oleh mahasiswa BIPA.

## Prasangka negatif
Mahasiswa Thailand memiliki pikiran bahwa teman sejawat mereka sedang menilai negatif diri mereka.  Mereka  berpikir  bahwa  bertanya  kepada  pengajar  tentang  materi  yang  tidak  dimengerti merupakan  tanda  tidak  kompeten.  Ketika  peneliti  mencoba  bertanya  hal  apa  yang  membuat mahasiswa  tidak  bertanya,  salah  satu  mahasiswa  mengatakan  dia  tidak  takut  kalimatnya  tidak dimengerti, tetapi dia takut dianggap bodoh oleh teman sejawatnya. Hal ini terlihat dari wawancara di berikut.
“Apa  ya  (yang  membuat  takut  bertanya)?  Takut  mereka  pikir  ‘ah begini saja tanya. Sedikit-sedikit tanya.’ Jadi begitu. Saya tidak jadi bertanya.”
Para mahasiswa  Thailand berpikir  bahwa  bertanya  kepada  pengajar tentang  materi  yang tidak dimengerti  merupakan  tanda  tidak  kompeten.  Ketika  peneliti  mencoba  bertanya  hal  apa  yang membuat  mahasiswa  tidak  bertanya,  salah  satu  mahasiswa  mengatakan  dia  tidak  takut  kalimatnya tidak  dimengerti,  tetapi  dia  takut  dianggap  bodoh  oleh  teman  sejawatnya.  Peneliti  berpikir  bahwa mahasiswa  Thailand  ingin  bertanya  dengan  bahasa  yang  benar.  Akan  tetapi,  mahasiswa  tersebut akhirnya  mengurungkan  niatnya  untuk  berbicara  karena  ketika  merasa  tidak  memiliki  kemampuan berbahasa yang baik.
Semua mahasiswa diwawancarai berpikir bahwa orang Indonesia yang berkomunikasi dengan mereka adalah orang yang ramah. Hanya saja, mahasiswa Thailand masih memiliki ketakutan bahwa orang Indonesia yang menjadi lawan bicara mereka akan menilai bahasa Indonesia mereka yang tidak baik.  Ohata  (2005)  berpendapat  bahwa  prasangka  seperti  ini  muncul  karena  pemelajar  memiliki perasaan  bahwa lawan bicara akan menilai mereka berdasarkan kesalahan kata atau tata bahasa yang tidak sengaja dibuat. Maka dari itu, mahasiswa Thailand harus meningkatkan kemampuan berbahasa mereka.
Peningkatan  kemampuan  berbahasa  akan  menurunkan  kecemasan  interkultural  pemelajar BIPA. Penelitian yang dilakukan Liu & Jackson (2008) menunjukkan bahwa kurangnya kemampuan bahasa  asing  merupakan  masalah  utama  yang  dialami  mahasiswa  internasional.  Nampaknya  hal  ini juga  terjadi  pada  mahasiswa  Thailand  yang  masih  kesulitan  berkomunikasi  menggunakan  bahasa Indonesia dalam konteks formal di kelas maupun untuk menulis karya ilmiah.
Meski  demikian,  beberapa  mahasiswa  ada  yang  memiliki  kepercayaan  diri  yang  tinggi  ketika berbicara dengan orang Indonesia. Mereka cenderung tidak terlalu berpikir apakah bahasa Indonesia yang  mereka  ujarkan  salah  atau tidak.  Kepercayaan  diri  seperti  ini  terlihat merupakan  sifat  asli  dari mahasiswa  tersebut.  Hal  ini  berarti  mereka  memiliki  rasa  percaya  diri  dalam  setiap  konteks komunikasi.
“Kalau saya ya bicara saja. Saya pikir mereka (orang Indonesia) tahu kalau saya orang luar jadi mereka bisa maklum kalau saya salah”
Kesadaran  untuk  tetap  berkomunikasi  walaupun  kemampuan  berbahasa  yang  kurang  dapat meningkatkan  keterampilan  berbicara  secara  keseluruhan.  Hal  ini  dimungkinkan  karena  pengajar dapat  terus  menerus  memberikan  masukan  positif  mengenai  kosakata  dan  ekspresi  yang  digunakan, tata bahasa, serta kesalahan-kesalahan lain yang diperbuat. Dengan banyaknya masukan ini, pemelajar BIPA diharapkan dapat meningkatkan kemampuan berbicara mereka.
Upaya  untuk  meningkatkan  komunikasi  dengan  orang  Indonesia  dapat  dimulai  dengan dorongan dari teman. Oommen (2014) membuktikan bahwa dukungan dari keluarga dan teman dapat menurunkan  tingkat  kecemasan  interkultural  yang  dialami  imigran.  Penurunan  kecemasan interkultural  akhirnya  membuat  para  imigran  lebih  berkompromi  pada  perbedaan-perbedaan  budaya yang terjadi ketika proses adaptasi terjadi.

## Gegar budaya
Lingkungan baru dalam proses adaptasi dapat memunculkan gegar budaya. Istilah ini pertama kali diperkenalkan oleh  (Oberg, 1960). Gegar budaya dapat didefinisikan sebagai perasaan gangguan emosi  yang  terjadi  ketika  seseorang  berada  di  lingkungan  yang  tidak  familiar.    Transisi  dari  satu kultur  ke  kultur  yang  lain  tidak  hanya  memunculkan  pengalaman  tidak  familiar,  tetapi  juga memunculkan  stres,  depresi,  dan  rasa  cemas.  Perasaan  ini tidak  bisa  dihilangkan  sepenuhnya, tetapi bisa dikurangi (Ferraro, 1997).
Oberg  (1960)  menjelaskan  empat  tahapan  dari  gegar  budaya.  Tahapan  pertama  disebut Honeymoon  Stage .  Pada  tahap  ini  seorang  individu  merasa  semangat  dan  antusias  pada  lingkungan baru  tempatnya  berada.  Setelah  itu,  individu  masuk  ke  dalam  tahap crisis yang  membuat  mereka merasa marah dan frustasi adanya perbedaan bahasa, nilai yang dianut, dan kepercayaan. Pada tahap selanjutnya,  individu  tersebut  mulai  melakukan  adaptasi  yang  merupakan  tahapan recovery .  Setelah semua  tahapan  ini  dilalui,  individu  mulai  memasuki  tahapan  yang  terakhir  yaitu adjustment yang ditandai dengan adanya perasaan senang terhadap semua hal baru yang ditemui.
Mahasiswa  Thailand  yang  belajar  bahasa  Indonesia  di  Purwokerto  adalah  mahasiswa  tingkat awal  yang  masih  memiliki  sedikit  pengalaman  hidup  di  Indonesia.  Umumnya  pengalaman  ke  luar
ISSN 2685-5135 (Print) | ISSN 2685-8053 (Electronic) | Badan Pengembangan dan Pembinaan Bahasa
negeri  adalah  hal  baru  bagi  mereka.  Pengetahuan  yang  kurang  tentang  Indonesia  ini  menjadi  salah satu faktor yang memunculkan kecemasan interkultural. Budaya dan lingkungan tempat tinggal yang kurang familiar membuat mereka lebih hati-hati dalam berbicara maupun berbuat.
“Di sini semua baru. Kampus baru. Rumah baru. Teman baru. Jadi saya  tidak  banyak  berbicara  karena  semua  asing  untuk  saya.  Saya takut nanti saya bicara tidak bagus dan mereka tidak suka.”
Jacob & Greggo (2001) menemukan bahwa rendahnya pemahaman mahasiswa Amerika kepada mahasiswa  internasional  akhirnya  berdampak  pada  kurangnya  interaksi  di  antara  keduanya.  Hal  ini sepertinya muncul juga pada mahasiswa Thailand. Meski demikian, adanya dukungan dari mahasiswa Thailand yang lebih dahulu berada di Indonesia membuat pemahaman ini menjadi lebih baik sehingga kecemasan interkultural tidak berlangsung lama.
Narasumber  mengatakan  bahwa  pengalaman  belajar  di  Indonesia  sangat  menyenangkan sekaligus  penuh  tantangan  terutama  ketika  mereka  menyadari  bahwa  terdapat  perbedaan  budaya. Beberapa mahasiswa Thailand yang baru datang di Indonesia juga mengalaminya hingga akhir tahun pertama  perkuliahan  mereka.  Tanpa  adanya  bantuan  dari  organisasi  mahasiswa  Thailand,  mereka berpikir bahwa proses adaptasi akan berjalan lebih lama lagi.
Gegar budaya yang dialami mahasiswa internasional, seperti mahasiswa Thailand di Indonesia lebih  banyak  disebabkan  oleh  faktor  eksternal  seperti  bahasa,  proses  komunikasi  dan  lingkungan (Goldstein & Keller, 2015). Kesimpulan yang diajukan mereka tampaknya memperkuat temuan pada penelitian  ini.  Adanya  kendala  bahasa  dan  perasaan  kurang  familiar  pada  lingkungan  baru  turut berperan  dalam  memunculkan  kecemasan  interkultural  dalam  diri  mahasiswa  Thailand  yang  belajar bahasa Indonesia.

## Simpulan
Mahasiswa  internasional  memiliki  tantangan  yang  besar  ketika  mereka  memutuskan  untuk belajar  di  luar  negeri.  Selain  memerlukan  kemampuan  kognitif  yang  baik,  mereka  dituntut  pula memiliki kemampuan adaptasi dan akulturasi. Penguasaan yang baik terhadap kedua kemampuan ini akan  berimplikasi  positif  pada  kesuksesan  akademik  mereka.  Salah  satu  hal  yang  dapat  menjadi kendala untuk mencapai kesuksesan akademik ini adalah kecemasan interkultural. Adanya kecemasan interkultural  akan  mengurangi  kemampuan  adaptasi  mahasiswa  internasional  dan  berakibat  pada rendahnya  kemampuan  akademik.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  mayoritas  mahasiswa Thailand  mengalami  kecemasan  interkultural  dalam  tingkat  menengah.  Hanya  sebagian  kecil  dari mahasiswa Thailand yang mengalami kecemasan interkultural dalam tingkat yang tinggi. Kecemasan interkultural  yang  terjadi  disebabkan  oleh  interaksi  yang  dilakukan  bersama  dengan  banyak  orang, seperti  diskusi  dalam  grup  dan  tidak  terlalu  muncul  ketika  mahasiswa  Thailand  berinteraksi  secara personal.
Peneliti menemukan bahwa kecemasan interkultural banyak muncul pada mahasiswa Thailand yang baru menginjakkan kaki di Indonesia. Fenomena ini merupakan hal yang wajar karena mereka masih  merasa  asing  dengan  lingkungan  baru.  Peran  dari  organisasi  mahasiswa  Thailand  sangat membantu  para  mahasiswa  baru  ini  dalam  beradaptasi.  Para  mahasiswa  senior  banyak  memberikan pandangan  dan  arahan  yang  membantu  mahasiswa  baru  untuk  menghadapi  berbagai  macam  situasi yang terjadi selama proses adaptasi di Indonesia.
Pengajar dan penyelenggara program BIPA sebaiknya dapat menciptakan situasi pembelajaran yang kondusif sehingga kecemasan interkultural ini dapat berkurang secara signifikan. Cara yang bisa dilakukan  adalah  melakukan  pembelajaran  yang  melibatkan  interaksi  antara  mahasiswa  Thailand dengan  mahasiswa  Indonesia,  baik  di  luar  kelas  maupun  di  dalam  kelas.  Mahasiswa  Indonesia  bisa
berperan  sebagai  tutor  pendamping  yang  dapat  membantu  mahasiswa  Thailand  dalam  memahami materi di kelas bahasa.

## Ucapan Terima Kasih
Peneliti  mengucapkan  terima  kasih  kepada  para  mahasiswa  Thailand  yang  berada  di  bawah naungan Ikatan Mahasiswa Patani di Indonesia (IMPI) Purwokerto atas kesediaan mereka mengikuti proses penelitian dari awal hingga akhir.

## Daftar Rujuka
Ay,  E.,  Kavuran,  E.,  &  Turkoglu,  N.  (2018).  Intercultural  Communication  Apprehension  Scale (PRICA):  Validity  and  Reliability  Study in  Turkish. International  Journal  of  Caring  Sciences , 11 (3), 1638–1646. www.internationaljournalofcaringsciences.org Creswell, J. W. & Clark, V. L. (2006). Designing and Conducting Mixed-Methods Research . SAGE Publications, Inc.
Ellis,  R.  (2015). Understanding  Second  Language  Acquisition:  Second  Edition. Oxford:  Oxford University Pres.
Fall, L. T., Kelly, S., MacDonald, P., Primm, C., & Holmes, W. (2013). Intercultural communication apprehension  and  emotional  intelligence  in  higher  education. Business  Communication Quarterly , 76 (4), 412–426. https://doi.org/10.1177/1080569913501861
Ferraro,  G.  P.  (1997).  The  Cultural  Dimension  of  International  Business.  In Ferraro,  G.  P, 16 ,(1). Prentice Hall. https://doi.org/10.1108/01604959710156925
Goldstein,  S.  B.,  &  Keller,  S.  R.  (2015).  U.S.  College  Students’  Lay  Theories  of  Culture  Shock.
International Journal of Intercultural Relations , 47 , 187–194.
https://doi.org/10.1016/J.IJINTREL.2015.05.010
Gudykunst,  W.  B.,  &  Kim,  Y.  Y.  (1997). Communicating  with  Strangers:  An  Approach  to Intercultural Communication New York, NY: McGraw-Hill.
Jacob,  E.  J.,  &  Greggo,  J.  W.  (2001).  Using  Counselor  Training  and  Collaborative  Programming Strategies  in  Working  With  International  Students. Journal  of  Multicultural  Counseling  and Development , 29 (1), 73–88. https://doi.org/10.1002/J.2161-1912.2001.TB00504.X
Kim,  R.  I.,  &  Goldstein,  S.  B.  (2005).  Intercultural  Attitudes  Predict  Favorable  Study  Abroad Expectations of U.S. College Students. Journal of Studies in International Education , 9 (3), 265– 278. https://doi.org/10.1177/1028315305277684
Kusmiatun,  A.  (2019). Mengenal  BIPA ( Bahasa  Indonesia  bagi  Penutur  Asing)  dan Pembelajarannya . Yogyakarta: K-Media
Lin,  Y.,  &  Rancer,  A.  S.  (2003).  Ethnocentrism,  Intercultural  Communication  Apprehension, Intercultural Willingness-to-Communicate, and Intentions to Participate in an Intercultural Dialogue Program: Testing a Proposed Model. Communication Research Reports , 20 (1), 62–72. https://doi.org/10.1080/08824090309388800
Liu,  M.,  &  Jackson,  J.  (2008).  An  Exploration  of  Chinese  EFL  Learners’  Unwillingness  to Communicate  and  Foreign  Language  Anxiety. The  Modern  Language  Journal , 92 (1),  71–86. https://doi.org/10.1111/J.1540-4781.2008.00687.X
MacIntyre,  P.  D.,  &  Gardner,  R.  C.  (1991).  Methods  and  Results  in  the  Study  of  Anxiety  and Language  Learning:  A  Review  of  the  Literature. Language  Learning  Journal , 41 (1),  85–117. https://doi.org/10.1111/J.1467-1770.1991.TB00677.X
Mak, A. S., Brown, P. M., & Wadey, D. (2013). Contact and Attitudes Toward International Students in  Australia:  Intergroup  Anxiety  and  Intercultural  Communication  Emotions  as  Mediators.
Journal of Cross-Cultural Psychology , 45 (3), 491–504.
ISSN 2685-5135 (Print) | ISSN 2685-8053 (Electronic) | Badan Pengembangan dan Pembinaan Bahasa
https://doi.org/10.1177/0022022113509883
McCroskey,  J.  C.  (2007).  Handbook  of  Research  on  Electronic  Surveys  and  Measurements. https://doi.org/10.4018/978-1-59140-792-8
Neuliep, J. W. (2018). Intercultural Communication: A Contextual Approach. Seventh Edition . SAGE Publications, Inc.
Neuliep,  James  W.,  &  McCroskey,  J.  C.  (2009).  The  development  of  intercultural  and  interethnic communication  apprehension  scales. Communcation  Research  Reports , 14 (2),  145–156. https://doi.org/10.1080/08824099709388656
Oberg,  K.  (1960).  Cultural  Shock:  Adjustment  to  New  Cultural  Environments: Practice Antrophology , 7 (1), 177–182. https://doi.org/10.1177/009182966000700405
Ohata,  K.  (2005).  Potential  Sources  of  Anxiety  for  Japanese  Learners  of  English:  Preliminary  Case Interviews with Five Japanese College Students in the U.S. TESL-EJ , 9 (3), 1–21.
Oommen,  D.  (2014).  The  Relationships  among  Perceptions  of  Social  Support,  Intercultural Communication  Apprehension  (ICA),  and  Conflict  Management  Preferences  in  the  Context  of Cultural  Adaptation. Journal  of  Intercultural  Communication  Research , 43 (3),  215–237. https://doi.org/10.1080/17475759.2014.935797
Suyitno, I. (2017). Deskripsi Empiris dan Model Perangkat Pembelajaran BIPA . Bandung: PT Refika Aditama.
Teddlie,  C.  &  Tashakkori,  A.  (2009). Foundations  of  Mixed  Methods  Research:  Integrating Quantitative  and  Qualitative  Approaches  in  The  Social  and  Behavioral  Sciences .  SAGE Publications, Inc.
Tominaga,  J.,  Gudykunst,  W.  B.,  &  Ota,  H.  (2003).  Perceptions  of  effective  communication  in  the United States and Japan. The International Communication Association Conference .