ANALISIS ADMINISTRASI JASA CAR BODY REPAIR DENGAN METODOLOGI BERORIENTASI OBYEK PADA SOLO MOTOR
Andre Melky Respessy 1) , Lis Suryadi 2)
Sistem Informatika, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260.
Email: andremelkyr@gmail.com 1) , lis.suryadi@Budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Mobil pada saat ini bukan barang yang mewah dan ekslusif, berbagai jenis mobil dengan mudah ditemui baik yang harga tinggi atau rendah. Merk mobil pun sudah bukan didominasi  lagi oleh  merk  Asia, tetapi  merk  Eropa dan amerika pun sudah mulai menunjukan taringnya di Indonesia. Oleh karena hal tersebut dengan adanya kebutuhan Sparepart  kendaraan  dan  Jasa  perbaikan  mobil  menjadi  pasar  yang  sangat  menjanjikan.  Solo  Motor  adalah perusahaan yang bergerak dibidang Penjualan Jasa Body Repair dan Barang terletak di Jl. Jurang Mangu raya yang saat ini mempunyai arah untuk memperbaiki suatu pelayanan yang diberikan kepada customer dan memperoleh data data yang valid sehingga dapat dipegang kredibelitasnya sebagai perusahaan otomotif yang bergerak di bidang jasa body repair dan penjualan. Dengan bertambahnya pelanggan setiap hari pada saat ini  Sistem yang ada saat ini masih terdapat kendala yaitu sulit untuk mengetahui barang keluar masuk yang tidak terkontrol, penyimpanan dokumen  tidak  tersimpan  dengan  aman,  lambatnya  informasi  yang  didapat  mengenai  stok  barang  digudang, keterlambatanya  dalam  membuat  laporan.  Hasil  pengamatan  di  lapangan  penulis  ingin  memberikan  pilhan  yan terbaik dengan  menggunakan rancangan program Visual Studio 2008 dan database MySql. Dengan demikian di harapkan dapat membantu mengatasi masalah yang di hadapi oleh Solo Motor.
Kata kunci :  sistem informasi administrasi, jasa body repair, oop

## 1. PENDAHULUAN
Dampak  dari  berkembangnya  teknologi  sangat mempengaruhi  dan  menimbulkan  efek  untuk beradaptasi dengan tata cara kerja dapat menghadapi persaingan di dalam dunia usaha. Untuk mendukung Hal tersebut sistem penjualan yang dapat di gunakan haruslah  yang  mudah  di  pahami  agar  dapat mempersingkat  suatu  proses  pengolahan  data  agar setap info yang diperlukan dapat tersaji dengan baik dan  akurat.  Proses  pengolahan  data  yang  berjalan pada  bengkel  Solo  Motor  saat  ini  masih  dengan mencatat dokumen dengan tulisan tangan. Informasi atau laporan yang dihasilkan dari proses pengolahan data  yang  berjalan  saat  ini  diantaranya  berupa informasi penjualan jasa body repair, untuk laporan penjualan barang, pembelian barang belum tersedia. Pada  dasarnya  proses  yang  sekarang  berjalan  pada Solo Motor menggunakan sistem kerja yang bisa di katakan masih manual dalam setiap proses yang ada, semua proses masih di lakukan dengan menulis atau mencatat pada kertas banhakan hanya menggunakan ingatan saja, yang mana bisa menghambat jalannya perusahaan karena di kawatirkan dapat mempengahambat jalannya perusahaan.
Berdasarkan  hal  tersebut  solusi  untuk  memberikan masukan  dengan  melakukan  analisis  terhadap kekurangan yang perlu diperbaiki dengan mengubah sistem  yang  ada  menjadi  terkomputerisasi  yang diharapkan dapat membantu dalam proses pengolan data  pada  Solo  Motor  sehingga  dapat  menyajikan kebutuhan terhadap data dan informasi yang efektif dan efisien dalam memenuhi kebutuhan perushaaan.
Masalah-masalah  yang sedang dihadapi adalah yaitu Stock barang yang ada saat ini tidak terkontrol dikarenakan  proses  permintaan  dan  penggunaan hanya  dicatat  pada  sebuah  buku  dan  terkadang mengandalkan  ingatan  saja,  Informasi  penjualan kurang  tersimpan  dengan  baik,  tidak  tersedianya informasi barang yang dibeli dari supplier, sehingga sulit  mengetahui  jumlah  stock  barang  yang  masuk, tidak  tersedianya  informasi  permintaan  barang, sehingga  sering  terjadi  barang  diminta  tidak  sesuai dengan  kebutuhan  sehingga  mempengaruhi  stok barang,  laporan  penjualan  jasa  repair  sering terlambat  disajikan  karena  laporan  dibuat  dengan cara harus merekap ulang dokumen penjualan yang ada  dan  proses  pengerjaan  di  bengkel  hanya berdasarkan  perintah  suara  sehingga  tidak  tercatat dapat  mempengaharui  proses  pelaporan  yang  suatu saat dibutuhkan.
Pada  Penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh [3],  dengan  judul  Perancangan  Aplikasi  Penjualan Barang  Pada  Bengkel  Fajar  Motor  Menggunakan Metode Berorientasi Objek. Penelitian ini menjelaskan bahwa dengan sistem aplikasi menggunakan  metode Object  Oriented dengan Unified  Approach  (UA) mempermudah  dalam melakukan  transaksi  penjualan barang ,  transaksi pemesanan  dan  pembelian barang motor,  sehingga manajemen data bisa dimaksimalkan dan meminimalisir terjadinya kehilangan data. Aplikasi yang  menggunakan  database  juga  mempermudah dalam pencarian data yang lebih cepat dan akurat.
Pada penelitian lain dengan Aplikasi Penjualan Barang  Pada  CV.  Gemilang  Muliatama  yang dilakukan  oleh  [5].  Jurnal  ini  menjelaskan  jika mengolah  data  dan  informasi  secara  efektif merupakan hal yang sangat penting untuk mencapai misi  dan  tujuan,  setelah  informasi  sudah  didapat perancangan  dapat  dilakukan  begitupun  pengujian kesesuaian  antara  data  base  dengan  tampilan program yang dirancang.[5]

## 2. METODE PENELITIAN
Berikut alur dalam mengidentifikasi kebutuhan pada Solo Motor:
a. Mengumpulkan  data  data  yang  di  butuhkan, melihat langsung proses berjalan di Solo Motor, wawancara  dilakukan  dengan  karyawan  Solo Motor,  Mengumpulkan  berkas-berkas  yang diperlukan.
b. Tahap  selanjutnya  menganalisis  setiap  data yang  didapat  serta  mengetahui  kebutuhan  dari pemilik Solo Motor.
c. Activity  Diagram digunakan  untuk  membuat proses berjalan yang terdapat pada Solo Motor
d. Analisis  masalah  di  Solo  Motor  menggunakan Cause  Effect  Diagram dengan  demikian  dapat ditarik  kesimpulan  yang  menjadi  sebab  dan akibat yang ada di Solo Motor.
e. Dilakukannya analisis kebutuhan utama maupun  non  utama  yang  belum  ada  di  proses berjalan  saat  ini.  Hasil  nya  diterapkan  dengan Use Case Diagram
f. Tahap  selanjutnya  dibuatkan  rancangan  sistem berupa  rancangan  masukan  dan  rancangan keluaran
g. Dari tahapan sebelumnya kemudian di terjemahkan dalam bahasa pemograman computer  dengan  menggunakan Vb  NET dan MySQL .
h. Dari tahapan  yang sudah ada  maka didapatkan suatu sistem analisis Body Repair dan penjualan pada Solo Motor.
2.1 Metode Pengumpulan Data
a. Wawancara
Dilakukan dengan karyawan Solo Motor dengan pertanyaan  terbuka  kepada  bagian  Admin maupun Mekanik
b. Observasi
Penulis melihat langsung proses yang berjalan di Solo  Motor  dengan  mendatangi  bengkel teersebut,  dengan  demiian  di  harapkan  setiap proses  yang  ada  dapat  diketahui  langsung permasalahan ayng di hadapai Solo Motor.
c. Studi Literatur
Diperlukan untuk membantu dalam penyelesain dan  masukan  untuk  mengembakan  proses  yang sudah ada dan berjalan saat ini
d. Analisa Dokumen
Dilakukan  analisa  dan  klasifikasi  dokumen- dokumen pada sistem berjalan yang dimiliki oleh
instansi menjadi dokumen keluaran dan dokumen masukan.
2.2 Teknik Analisa Data dan Penggunaan
Tools
a. Analisa Proses Bisnis Dilakukan  untuk  menguraikan  setiap  Kendala yang  ada  di  Solo  Motor  di  proyeksikan  dengan dibuatnya Activity  Diagram dengan  menggunakan tools Microsoft Visio.
b. Analisis Masalah
Fishbone diagaram dibuat dengan tools Microsoft Visuo dengan demikian setiap permasalahan dan sebab akibat dapat diketahui dan terpapar dengan jelas.
c. Analisa Kebutuhan
Use case Diagaram di gunakan untuk mengetahui  teknis  dan  non  teknis  yang  berada  di Solo Motor dengan dibantu tools Microsoft Visuo.
d. Perancangan Sistim Usulan Dengan  adanya Entity  Realtionship  Diagram
( ERD ) yang dikembangkan menjadi Logical Record Structure, dan  di  rancangkan  rancangan  layar dengan menggunakan tools Micosoft Visuo.
2.3 Metode Pengembangan Sistem Model  Waterfall merupakan  suatu  model  yang bersifat  sistematis,  bertahap  dalam  membangun sebuah software [1]. Tahapan tahapan tersebut dapat di lihat melalui gambar 1 dibawah ini.
Gambar 1. Waterfall Model

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Fishbond Diagram
Permasalahan di implemetasikan dengan penggambaran  pada Fishbone  Diagram gambar  2 berikut.
Adapun dari gambar 2 diatas sebagai berikut: a. Dokumen
- Tidak  tersedianya  laporan  penjualan  maka sulit mengetahui jumlah penjualan
- Tidak  tersedianya  laporan  pembelian  maka sulit mengetahui jumlah pembelian
- Tidak tersedianya laporan permintaan maka sulit  mengetahui  informasi  barang  yang sudah diminta
b. Manusia Pembuatan  laporan  yang  memakan  waktu
disebabkan  karena  setiap  dalam  membuat  laporan harus merekap ulang dokumen yang ada.
c. Proses
Stock barang  yang  tidak  update  otomatis  maka sangat  sulit  mengontrol stock dan  ini  dapat mengganggu proses penjualan.

## 3.2 Proses Bisinis dan Activity Diagram
Dalam alanisa proses bisnis analisis dilihat   dari Uraian  prosedur,  uraian  prosedur  bertujuan  untuk menjelaskan  tahapan-tahapan  yang  terjadi  untuk setiap proses yang ada [2]. Urutan-urutan prosedur sebagai berikut:
a) Proses Penjualan Jasa Body Repair
Pada  gambar  3,  Pelanggan  datang  ke  tempat beserta  kendaraan  yang  akan  di body  repair , pelanggan  meyampaikan  bagian  mana  yang  akan direpair,  Mekanik  memeriksa  dan  memperkirakan berapa  banyak  pekerjaan  yang  akan  dilakukan  dan memprediksi  berapa  lama  waktu  pengerjaan,  ini hanya  sebagai  estimasi  saja,  terkadang  pekerjaan yang  dilakukan  melebihi  dari  estimasi  awal,  jika pelanggan setuju maka data  pesanan jasa repair akan dicatat oleh staf administrasi, lalu pelanggan diminta untuk  membayar  uang  muka  dan  pelanggan diberikan kwitansi uang muka.
Datang ketempat membawa kendaraan yang akan direpair Memprediksi banyaknya pekerjaan dan estimasi waktu Menyampaikan perkiraan  biaya Mencatat data pesanan Pelanggan mekanik Staf administrasi Menyampaikan bagian yang akan direpair Memeriksa kendaraan Terima informasi biaya Meminta pembayaran DP Membayar DP Buat kwitansi DP Serahkan kwitansi DP Terima kwitansi DP
Gambar 3. Activity Diagram Proses Penjualan jasa Body Repair
b) Proses Pembuatan SPK
Pada  gambar  4  menggambarkan  proses berdasarkan  data  pesanan  jasa  repair  yang  masuk, staf  administrasi  membuatkan  Surat  Perintah  Kerja
(SPK)  dan  diserahkan  ke  mekanik.  Pada  proses pengerjaan, jika mekanik membutuhkan barang/bahan  baku  untuk  mengerjakan  pekerjaan maka  mekanik  membuat  Form  Permintaan  Barang (FPB)  yang  diserahkan  ke  bagian  gudang,  bagian gudang  menyerahkan  barang  yang  diminta  ke mekanik.
Buat SPK Butuh barang Staf administrasi mekanik Bagian gudang Serahkan SPK Terima spk Buat fpb Serahkan fpb Terima fpb Siapkan barang lalu serahkan barang Terima barang Kerjakan perbaikan [ butuh barang] [ tidak butuh] Gambar 4. Activity Diagram Proses Pembuatan SPK
c) Proses Penjualan Barang Pada  gambar  5,  Proses  ini  dimulai  ketika pelanggan  yang  akan  membeli  barang  datang langsung  ke  staf  administrasi  menanyakan  barang yang  akan  dibeli  oleh  pelanggan,  staf  administrasi berkoordinasi  ke  bagian  gudang  untuk  mengecek barang  barang  tersebut  tersedia  atau  tidak,  apabila tidak tersedia staf administrasi akan mengkonfirmasi kepada  pelanggan  bahwa  barang  saat  ini  sedang kosong  dan  apabila  barang  tersedia  bagian  gudang menyerahkan  barang  tersebut  ke  staf  administrasi lalu  pelanggan  membayar  barang,  kemudian  staf administrasi  akan  menyerahkan  nota  sebagai  bukti pembelian dan barang.
Datang menanyakan barang Cek stock barang pelanggan Staf administrasi Bagian gudang Berkoordinasi dengan bagian gudang barang tersedia atau tidak Beri informasi kondisi stock Siapkan nota penjualan dan barang [ barang tersedia] [ tidak tersedia] Membayar barang Terima pembayaran Serahkan nota penjualan dan barang Menerima informasi
Gambar 5. Activity Diagram Proses penjualan barang
d) Proses Pembelian Barang
Pada  gambar  6  adalah  proses  untuk  bagian
gudang  setiap  saat  memeriksa  kondisi  stok  barang yang ada digudang,  jika kondisi  stok barang sudah sedikit  atau  kosong  maka  bagian  gudang memberikan  informasi  barang  yang  ingin  kepada staf  administrasi,  staf  administrasi  menghubungi supplier,  lalu  supplier  mengirimkan  barang  beserta nota pembelian yang diterima oleh staf administrasi.
Cek kondisi stock barang Bagian gudang Staf administrasi supplier Catat data barang yang habis [ stock habis/ minim] [ stock tersedia] Serahkan data barang Terima data barang Lakukan pembelian barang Terima pembelian barang Siapkan barang dan nota Lakukan pembayaran Terima pembayaran Serahkan nota dan barang Terima nota dan barang
Gambar 6. Activity Diagram Proses Pembelian barang
e) Proses Pembayaran Jasa Repair Pada gambar 7 merupakan  proses pembayaran jasa  Repair.  Setelah  pekerjaan  jasa  repair  selesai, maka  staf  adminstrasi  menghubungi  pelanggan memberikan  informasi  jika  kendaraannya  sudah selesai dikerjakan, pelanggan datang ke tempat, lalu staf  administrasi  menjelaskan  detil  pekerjaan  yang telah  dikerjakan,  berapa  harganya  dan  berapa jumlahnya,  pelanggan  diminta  membayar  uang sejumlah  total  yang  disampaikan  oleh  staf administrasi  dikurangi  dengan  DP,  lalu  staf administrasi memberikan nota ke pelanggan.
Menghubungi pelanggan memberikan informasi kendaraan selesai direpair Staf administrasi pelanggan Menjelaskan detil pekerjaan dan total biaya Terima informasi dan datang ke tempat Membayar sisa total pembayaran - DP Terima pembayaran lalu serahkan nota repair Terima nota repair
Gambar 7. Activity Diagram Proses pembayaran jasa repair
f) Proses Pembuatan Laporan
Pada  gambar  8  menunjukkan  proses  dari dokumen  yang  ada,  Staf  administrasi  membuat laporan penjualan jasa repair  lalu diberikan kepada pemilik untuk diarsipkan dan di simpan serta untuk memantau kegiatan penjualan pada Solo Motor.
Merekap dokumen nota penjualan repair Membuat laporan penjualan Menerima laopran Menyerahkan laporan Staf administrasi Pimpinan Gambar 8. Activity Diagram Proses Pembuatan Laporan Jasa Repair
3.3 Use Case Diagram
Use  Case  Diagram merupakan  suatu  bentuk grafik  yang  menggambarkan  suatu  proses  interaksi actor , use  case sehingga  di  harapkan  kita  dapat mengerti  fungsi  fungsi  yang  ada  pada  sistem  [4]. Yang terlihat pada gambar 9, 10 dan 11:
Staf Administrasi Entry Data Pelanggan Entry Data Barang Entry Data Supplier Entry Data Jasa Body Repair Entry Data Mekanik Gambar 9. Use Case Diagram Master Staf Administrasi Entry Permintaan Barang Cetak Nota Repair Entry Pesanan Jasa Repair Pelanggan Cetak SPK Cetak Nota Penjualan Barang Entry Nota Pembelian Barang Mekanik Pelanggan Supplier Gambar 10. Use Case Diagram Transaksi Staf Administrasi Cetak Laporan Pembelian Barang Cetak Laporan Permintaan Barang Cetak Laporan Jasa Body Repair Cetak Laporan Penjualan Barang Cetak Laporan Rekapitulasi Cetak Laporan Stock Barang Pimpinan Gambar 11. Use Case Diagram Laporan

## 3.4 Class Diagram
Diagram  Class menggambarkan  suatu  model yang  berisi  struktur  dan  Deskripsi class serta hubungan diantara class
hrg_Jasa Qty Detail_Pesanan Detail_Pesanan JenisJasa JenisJasa *Kd_Jasa Nm_Jasa Hrg_Jasa *No_Psn Tgl_Psn No_Polisi Tipe_kendaraan Warna DP pesananplg pesananplg NoTaJual NoTaJual *No_NJ Tgl_NJ *No_NJ *Kd_brg Hrg_Jual Jml_Jual Jual Jual NotaRepair NotaRepair *No_NR Tgl_NR Hrg_beli Jml_Beli Beli Beli Supplier Supplier *Kd_Supplier Nm_Supplier Almt_Supplier No_Telp_Supplier *kd_brg Nm_brg Satuan Harga_Beli Harga_Jual Stock Barang Barang Jml_Minta Minta Minta FPB FPB *No_Fpb Tgl_Fpb Mekanik Mekanik *Kd_Mekanik Nm_Mekanik Almt_mekanik No_Telp_mekanik SPK SPK *No_SPK Tgl_SPK Tgl_selesai Keterangan Kerjakan Kerjakan NotaBeli NotaBeli *No_NB Tgl_NB Pelanggan Pelanggan *Kd_Plg Nm_Plg Almt No_Telp Kwitansidp Kwitansidp *No_KwtDp Tgl_kwtDp Ket_kwtDp Jml_KwtDp 1 1 1 Simpan() Ubah() Hapus() 1..* 1..* 1..* 1 1..* 1..* 1..* 1 1..* 1..* 1..* 1..* 1 1..* 1 1..* 1..* 1..* 1..* 1..* 1 Simpan() Ubah() Hapus() Simpan() Ubah() Simpan() Ubah() Simpan() Ubah() Simpan() Ubah() Simpan() Ubah() Hapus() Simpan() Ubah() Simpan() Ubah() Simpan() Ubah() Hapus() Simpan() Ubah() Hapus() Simpan() Ubah() Simpan() Ubah() Simpan() Ubah() Simpan() Ubah() Simpan() Ubah() Hapus() Simpan() Ubah() Gambar 12. Class Diagram 3.5 User Interface
User  Interface disebut  juga  rancangan  antar muka yang menggambarkan tampilan program yang nantinya  digunakan  oleh user .  Gambar  12 menunjukan  tampilan  menu  utama  pada  program solo motor. Seperti Form master, Form transaksi dan form laporan.
Gambar 13. Entry Pesanan Body Repair
Gambar  13  merupakan  alur  kerja  dari  salah  satu form  transaksi  Entry  Data  Pemesanan  Jasa  Body Repair. Data yang isinya berupa data data pelanggan maupun keluhan keluhan yang hendak diperbaiki.

## Gambar 14. Form Cetak Laporan Rekapitulasi
Gambar 14 merupakan alur kerja dari laporan cetak rekapitulasi. Kita dapat memilih dan periode kapan saja yang dibutuhkan.
Gambar 15. Keluaran Kwitansi Pembayaran Uang Muka
Gambar  15  merupakan  alur  kerja  dari  cetakan keluaran  kwitansi  Pembayaran  Uang  Muka,  yang diberikan kepada pelanggan.

## Gambar 16. Keluaran Nota
Gambar  16  merupakan alur kerja dari  cetakan  nota repair yang diberikan oleh staff administrasi kepada pelanggan  yang  berisi  pekerjaan,  DP  dan  Jumlah tagihan.
Gambar 17 merupakan alur kerja dari cetak laporan penjualan  yang  berisi  periode,  nilai  transaksi maupun total penjualan.

## 3.6 Sequance Diagram
Diagram yang  menggambarkan  interaksi  antar Obyek  dan  mengindikasikan  komonikasi  antar Obyek
Gambar 18. Sequence Permintaan Barang
Gambar  18  merupakan  alur  kerja  dari  proses permintaan barang kepada staff mekanik
Gambar 19. Sequence Cetak Laporan Stock Barang
Gambar  19  merupakan  alur  kerja  dari  proses  cetak laporan stock barang.

## 4. KESIMPULAN
Setelah  mempelajari  beberapa  permasalahan yang  terdapat  pada  Solo  Motor,  dapat  ditarik beberapa saran yang dapat diambil yaitu permasalah stok  barang  dapat  diatasi,  dengan  menggunakan fungsi trigger stok pada database maka penembahan atau pengurangan stok akan secara otomatis, dengan tersedianya  laporan  penjualan  barang  maka  dapat dilihat barang apa saja yang sudah terjual, siapa yang membeli, berapa banyak, harganya berapa, informasi disajikan sangat detail, dengan tersedianya laporan pembelian barang maka dapat dilihat barang apa  saja  yang  sudah  dibeli,  dari  supplier  mana, berapa banyak, harganya berapa, informasi pembelian disajikan sangat detail, dengan tersedianya informasi permintaan barang maka dapat diketahui  siapa  yang  meminta  barang  tersebut,
berapa  banyak  yang  diminta  dan  untuk  pengerjaan SPK  yang  dikerjakan  dan  ketersediaan  laporan- laporan dapat disajikan dengan cepat kepada pemilik karena tidak lagi merekap ulang dokumen yang ada, cukup  hanya  membuka  form  laporan  lalu  memilih periode  dan  mengklik  tombol  cetak  maka  dalam hitungan  menit  laporan  dapat  dilihat,  ini  sangat membantu  pimpinan  untuk  perencanaan  dan pengambilan keputusan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Perkasa,  M.  Rangga,  Deddy,  A.,  and  Partono, “Perancangan  Aplikasi  Penjualan  Barang  Pada Bengkel Fajar Motor Dengan Menggunakan Metode Berorientasi  Objek”, Jurnal  Algoritma  STT  Garut , vol. 11, no.1, pp.1-7, Maret 2014.
[2] Sholikhah, I., Sairan, M., and Syamsiah, Nurfia O., “Aplikasi  Penjualan  dan  Pembelian  Barang  Pada CV. Gemilang Muliatama Cikarang”, Jurnal Teknik
Komputer Amik BSI , vol. 3, no. 1, pp.2, 2017.
[3] Jogiyanto, “Analisis dan Desain Sistim Informasi”,
Yogyakarta: Andi, 2010. [4] Pratama, “Sistem Informarsi dan Implementasinya”, Bandung: Informatika, 2014. [5] Satzinger,  J.  W.,  Jackson,  R.  B,  and  Burd,  S.  D, “ System  nalysis  and  Design  with  Unified  Process.
USA: Cengage Learning ”, 2012.