MEJUAJUA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat https://www.jurnal.yaspenosumatera.org/index.php/mejuajua
Volume 3 | Nomor 2| Desember |2023 | 37-41 e-ISSN: 2807-2634

## Edukasi Pemanfaatan Digital Marketing bagi Pelaku Industri
Widyana Verawaty Siregar 1) , Arnawan Hasibuan 2) , Muhammad Sayuti 3) , Cindenia Puspasari 4)
1 Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Malikussaleh,
2 Program Studi Teknik Elektro, Jurusan Teknik Elektro, Fakultas Teknik, Universitas Malikussaleh,
3 Program Studi Teknik Industri, Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Malikussaleh,
4 Program Studi Ilmu Komunikasi, Jurusan Ilmu Politik dan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Malikussaleh,
Keywords : Sosialisasi, Digital Marketing, UMKM, Social Media

## Corespondensi Author
Email: widyana.verawaty@unimal.ac.id

## History Artikel
Received: 18-12-2023 Reviewed: 21-12-2023
Revised: 24-12-2023 Accepted: 24-12-2023 Published: 31-12-2023

## DOI:
10.52622/mejuajuajabdimas.v3i2.100
Abstrak . Digital marketing merupakan salah satu alat dari strategi  pemasaran  yang  cukup  fenomenal  di  indonesia. Dalam era digital, konsumen cenderung mencari informasi, membandingkan produk, dan melakukan pembelian secara online.  Mereka  menggunakan  internet  dan  media  sosial sebagai sumber utama untuk mencari produk atau layanan yang  mereka  butuhkan.  Pada  pemberdayaan  UMKM  di Aceh  dinilai  bahwa  pelaku  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan Menengah  (UMKM)  masih  minim  promosi  dan  inovasi. Padahal  dari  segi  kualitas,  hal  ini  juga  tidak  kalah  bagus dengan  produk  lainnya.  Tetapi  memang  promosi  yang kurang  serta  kemasan  yang  tidak  menarik  atau  monoton, kurangnya promosi serta terbatasnya kemampuan membuat  kemasan  produk  yang  menarik,  membuat produk-produk  unggulan  belum  mampu  banyak  bersaing. Kegiatan  pengabdian  ini  dilakukan  berbentuk  interaksi langsung antara tim pengabdian dengan UMKM. Kegiatan ini  dilakukan  secara  bertahap  pertama  membuat pembelajaran  atau  sosialisasi,  kemudian  tim  membentuk model  berdasarkan  informasi  dari  kegiatan  awal  dengan melihat kelebihan dan kekurangannya. Harapan akhir dari kegiatan  ini  adalah  Program  pengabdian  ini  akan memberikan bagi UMKM untuk menciptakan inovasi baru serta  memberikan  pemahaman  bahwa  digital  marketing penting  di masa  sekarang  Pengabdian  kepada masyarakat ini  pada  akhirnya  akan  menghasilkan  luaran  yang  akan menjadi berita secara online dan juga akan dipublikasikan pada jurnal  pengabdian  berbasis  ojs  serta surat  perjanjian kerjasama dengan instansi terkait
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License

## Pendahuluan
Digital  marketing  merupakan  salah  satu  alat  dari  strategi  pemasaran  yang  cukup  fenomenal  di indonesia.  Dalam  era  digital,  konsumen  cenderung  mencari  informasi,  membandingkan  produk,  dan melakukan pembelian secara online (1), (2). Mereka menggunakan internet dan media sosial sebagai sumber  utama  untuk  mencari  produk  atau  layanan  yang  mereka  butuhkan.  Dengan  adanya  digital marketing,  UMKM  dapat  menjangkau  konsumen  potensial  yang  lebih  luas  dan  memanfaatkan perubahan perilaku konsumen tersebut (3).
Salah satu keuntungan besar dari digital marketing adalah biaya yang lebih rendah dibandingkan dengan metode pemasaran tradisional (4), (5). UMKM dengan anggaran terbatas dapat menggunakan media sosial, situs web, atau kampanye iklan online dengan biaya yang lebih terjangkau daripada iklan televisi,  radio,  atau  cetak  (6),  (7).  Ini  memberikan  kesempatan  bagi  UMKM  untuk  bersaing  dengan perusahaan besar dalam memperoleh visibilitas dan mencapai audiens yang lebih luas. Internet sudah dikenal baik oleh semua kalangan masyarakat termasuk pada para pengusaha UMKM di daerah, tetapi masih  sulit  untuk  mengoptimalkannya.  Sektor  UMKM  telah  terbukti  memberikan  sektor  itu  tetap tangguh dan mampu menjadi penopang pertumbuhan serta memberi transformasi bagi perekonomian bangsa.  Dalam  digital  marketing,  UMKM  dapat  menggunakan  berbagai  alat  dan  platform  untuk mengidentifikasi  dan  menargetkan  audiens  yang  spesifik  (8),  (9).  Mereka  dapat  menggunakan  data demografis,  minat,  perilaku  online,  dan  preferensi  pembelian  untuk  menyusun  kampanye  yang  lebih terarah  (10).  Dengan  cara  ini,  UMKM  dapat  memastikan  bahwa  mereka  mengeluarkan  energi  dan sumber daya untuk menjangkau konsumen yang paling berpotensi tertarik dengan produk atau layanan mereka.
Hasilnya  di  bidang ekonomi  pencapaian  pemerintah  dalam  dua  tahun  terakhir  berhasil menahan kontraksi ekonomi di tahun 2020 yang hanya sebesar  -2,07% year on year (yoy) dan ini menjadikan indonesia menempati peringkat  ke-4  di  antara  negara  G20.  Sepanjang  berlangsungnya  wabah  hingga saat  ini,  pemerintah  telah  mengucurkan  dana  bagi  sektor  UMKM  dan  korporasi  sebesar  Rp.162,40 triliun. pemerintah lalu menyadari bahwasanya pengembangan kegiatan UMKM merupakan salah satu hal alternatif yang penting (11), (12). Dalam upaya untuk meningkatkan pendapatan serta memajukan kehidupan  masyarakat  hal  ini  sangat  dibutuhkan  terutama  bagi  pelaku  UMKM.  Sebagai  salah  satu negara  yang  berkembang,  tak  dipungkiri  jika  masyarakat  Indonesia  sedang  berusaha  untuk  mengejar ketertinggalannya dalam segala bidang, terutama dalam hal ekonomi dan industri. UMKM merupakan sektor penting dan strategis dalam pembangunan perekonomian daerah maupun nasional. Pada 4 juli 2008 telah ditetapkan Undang-undang No. 20 Tahun 2008 tentang Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah yang  merupakan  kegiatan  usaha  yang  mampu  memperluas  lapangan  serta  memberikan  pelayanan ekonomi secara luas kepada masyarakat dan juga peningkatan pendapatan pada masyarakat di daerah tersebut (10)-(13). Hal ini berbanding berbalik yang terjadi di Provinsi Aceh.
Permasalahan yang dihadapi oleh UMKM Aceh adalah kurangnya pengetahuan masyarakat atau pengusaha UMKM terhadap perkembangan teknologi untuk melakukan proses pemasaran secara online atau secara digital. Dimasa pandemi Covid-19, UMKM sulit bertahan pada masa tersebut, dikarenakan banyak masyarakat yang tidak datang langsung ke tempat sehingga penjualan menurun secara drastis, serta  banyak  UMKM  yang  belum  menggunakan  teknologi  dalam  melakukan  penjualan  sehingga  hal tersebut menjadi salah satu penyebab penjualan UMKM menurun. Selain itu juga permasalahan yang dihadapi  adalah  sebagai  berikut  :  1)  kurangnya  pemahaman  serta  media  pelatihan  mengenai  digital marketing, 2) kurangnya pemahaman masyarakat dan pengusaha UMKM terhadap bagaimana konsep digitalisasi  dalam  proses  pemasaran,  3)  kurangnya  pemahaman  masyarakat  dan  pengusaha  UMKM terhadap sistematika pola pemasaran dengan media digital.

## Metode
Rangkaian  kegiatan  pengabdian  ini  akan  diadakan  selama  5  (lima)  bulan  dengan  mekanisme pelaksanaan adalah:
1. Survei ke lokasi
Survey dilakukan untuk mencari dan mengetahui permasalahan utama pada pengelolaan desa wisata
2. Melakukan kerjasama dengan mitra di lokasi pengabdian
Kerjasama  dilakukan  dengan  pemerintah  setempat  dan  pengusaha  (14)  bidang  wisata  serta melakukan penjadwalan pelaksanaan pengabdian
3. Evaluasi dan tindaklanjut Evaluasi meliputi evaluasi (15) proses transfer ilmu
Metode pelaksanaan kegiatan yaitu Edukasi Pemberdayaan Sumber Daya Manusia dan perannya dalam Keberlanjutan Pariwisata (16)-(18). Dengan gambaran IPTEKS yang akan ditransfer adalah:
Widyana Verawaty Siregar, Arnawan Hasibuan, Muhammad Sayuti, Cindenia Puspasari, Edukasi Pemanfaatan Digital Marketing bagi Pelaku Industri

## Hasil dan Pembahasan
Pembahasan ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing terhadap pelaku Industri. Penerapan  digital  marketing  memberikan  pengaruh  yang  besar  bagi  penjualan.  Hal  ini  dikarenakan digital marketing dapat mempengaruhi volume penjualan produk, mempromosikan produk dengan biaya rendah, menjalin interaksi dengan konsumen, dan mempermudah konsumen dalam bertransaksi (4).
Beberapa kesimpulan dari hasil penyampain materi dan simulasi mengenai digital marketing maka hasil pengabdian kepada masyarakat menunjukkan bahwa pelaku Industri lebih memilih memasarkan produknya  secara  digital  dibandingkan  dengan  memasarkan  produk  secara  langsung.  Hal  ini  sesuai dengan  penelitian  (19)  yang  menyatakan  bahwa  terhitung  sampai  januari  2020  sebanyak  93% melakukan  pencarian  barang  atau  jasa  secara  daring,  90%  pengguna  mengunjungi  toko  online,  88% melakukan transaksi daring dari berbagai perangkat, 25% melakukan transaksi di laptop atau komputer, dan 80% melakukan transaksi melalui smartphone. Penelitian yang dilakukan oleh (20) juga menyatakan bahwa terdapat keterkaitan antar variabel digital marketing terhadap keputusan pembelian secara daring.
Berdasarkan hal tersebut, dapat dilihat bahwa dengan menerapkan konsep digital marketing dalam penjualan produk dapat meningkatkan penjualan karena dapat mempermudahkan konsumen berinteraksi dengan penjual secara langsung dan konsumen dapat mengetahui segala informasi terkait produk yang dijual seperti harga produk, kualitas, ukuran produk, varian produk, promosi, dan lain sebagainya (21).

## OUTCOME
Harapan  akhir  dari  kegiatan  ini  adalah  Program pengabdian  ini  akan  memberikan  bagi  UMKM  untuk menciptakan inovasi baru serta memberikan pemahaman  bahwa  digital  marketing  penting  di  masa sekarang.
Mencari permasalahan dan kekurangan pada UMKM terutama pada UMKM yang belum mengetahui Digital Marketing

## PROSES
Survei ke lokasi untuk mendapatkan tempat melakukan sosialisasi
Melakukan kerjasama dengan mitra di lokasi Pengabdian
Evaluasi dan tindak lanjut

## PARTISIPASI MITRA
Kegiatan  pengabdian  ini  dilakukan  berbentuk  interaksi  langsung  antara  tim pengabdian  dengan  UMKM.  Kegiatan  ini  dilakukan  secara  bertahap  pertama membuat  pembelajaran  atau  sosialisasi,  kemudian  tim  membentuk  model berdasarkan  informasi  dari  kegiatan  awal  dengan  melihat  kelebihan  dan kekurangannya. Setelah kegiatan selesai maka dilakukan evaluasi kegiatan dengan melihat  hal  apa  yang  menjadi  kekurangan  ataupun  kelemahan  selama  proses program ini berjalan

## Gambar 1 . Tim Memberikan Materi dalam Pelatihan Edukasi Digital Marketing

## Simpulan dan Saran
Kesimpulan
yang  dapat  diambil  dari  hasil  diskusi  menyatakan  bahwa  integrasi  strategi  digital  marketing berbasis  aplikasi  dalam  sebuah  bisnis  memerlukan  analisa  faktor  internal  dan  eksternal  untuk menentukan  strategi  digital  marketing  yang  paling  tepat.  Tujuan  utama  dari  penerapan  strategi Digital Marketing adalah untuk membangun komunikasi antara produsen dengan pelanggan, lebih tepatnya  untuk  mengomunikasikan  produk  dalam  membangun  kepercayaan  dan  loyalitas  pada pelanggan.
Saran
1. Mengoptimalkan  digital  marketing  sebagai  tempat  order  produk  agar  masyarakat  mudah untuk memesan.
2. Aktif dalam sosial media terutama instagram dan facebook dalam mengiklankan produk.
3. Memberikan harga promo kepada pelanggan, agar dapat menarik perhatian masyarakat lain.

## Referensi
1. Putra  IWGG,  Darma  GS.  Menakar  strategi  govinda  sport  menyikapi  perubahan  perilaku konsumen dari konvensional ke online shopping. Udayana University; 2021.
2. Paranoan  N,  Palalangan  CA,  Sau  M.  Mengungkap  Strategi  Penerapan  Digital  Marketing dalam  Meningkatkan  Pendapatan  UMKM  Produk  Kuliner  di  Makassar.  Account  Prof  J. 2022;4(1).
3. Kusuma VAM, Sahabuddin ZA, Hutasoit PSJK. Strategi digital marketing pada usaha mikro dan  menengah  (UMKM)  di  masa  pandemi  Covid-19  melalui  pendekatan  pemberdayaan ekonomi rakyat. J Cafe. 2022;3(1):24–35.
4. Oktaviani  F,  Rustandi  D.  Implementasi  digital  marketing  dalam  membangun  brand awareness. PRofesi Humas. 2018;3(1):1–20.
5. Isnain  AR,  Sintaro  S,  Pasha  D.  WORKSHOP  DIGITAL  MARKETING  “TEMUKAN TEKNIK  PEMASARAN  SECARA  DARING.”  J  Soc  Sci  Technol  Community  Serv. 2021;2(2):113–20.
6. Abidin  J,  Fedrina  R,  Agustin  R.  Penguatan  Kelembagaan  Desa  Wisata  melalui  Promosi Digital  Marketing  di  Desa  Cisaat,  Kecamatan  Ciater,  Kabupaten  Subang.  J  Abdimas Pariwisata. 2022;3(1):1–10.
7. Wijoyo  H,  Vensuri  H,  Musnaini  M,  Widiyanti  W,  Sunarsi  D,  Haudi  H,  et  al.  Digitalisasi umkm. Penerbit Insan Cendikia Mandiri; 2020.
8. Novitasari AT. Strategi UMKM Bertahan di Masa Pandemi. Deepublish; 2022.
9. Primandari  NR,  Nazipawati  SE,  Munajat  SP,  Ir  Lindawati  MT,  Sari  EK,  SP  MS.  Strategi Pengembangan UMKM. Deepublish; 2023.
10. Hendriadi AA, Sari BN, Padilah TN. Pelatihan Digital Marketing Usaha Mikro, Kecil dan Menengah  (UMKM)  di  Kabupaten  Karawang.  J  Pengabdi  Masy  J-DINAMIKA. 2019;4(2):120–5.
11. BPS. Data UMKM 2018-2019. 2022; Available from: Lhokseumawekota.bps.go.id
Widyana Verawaty Siregar, Arnawan Hasibuan, Muhammad Sayuti, Cindenia Puspasari, Edukasi Pemanfaatan Digital Marketing bagi Pelaku Industri
12. Siregar  WV,  Hasibuan  A,  Daud  M,  Rafif  M,  Hidayatullah  F,  Lapara  MI,  et  al.  Edukasi Sustainable  Business  Dan  Social  Economic  Environment  Masyarakat  Di  Pulau  Balai Kepulauan Banyak. J Solusi Masy Dikara. 2022;2(2):86–9.
13. Noor TDFS, Nurendah Y, Suardy W. Penerapan Hukum Bisnis Sebagai Upaya Menstimulus Kinerja UMKM Dari Perspektif Marketing. J Ilm Manaj Kesatuan. 2021;9(3):627–40.
14. Maizuar  M,  Hasibuan  A,  Putri  R,  Ezwarsyah  E,  Muhammad  M,  Zulnazri  Z.  Upaya Pengembangan  Profesionalisme  Guru  Melalui  Pelatihan  Penulisan  Karya  Ilmiah  di Kabupaten Aceh Singkil. J Solusi Masy Dikara. 2022;2(1):26–9.
15. Apriansyah  R,  Hasibuan  A,  Fahmi  BL,  Munawaroh  NL,  Silvia  S,  Nurfadila  N,  et  al. Sosialisasi Pemberdayaan kaum Perempuan Sebagai Upaya Penghasilan Tambahan dari Hasil Panen Nelayan di Bantayan, Kecamatan Seunuddon, Kabupaten Aceh Utara. J Solusi Masy Dikara. 2023;3(1):39–43.
16. Rahmayani  D,  Yuliani  R,  Kristanti  NR,  Marpaung  GN,  Supriyadi  A,  Nuurfauzi  M. Peningkatan Kapabilitas Green Economy Dalam Pengembangan Desa Wisata Sebagai Upaya Mewujudkan Pembangunan Berkelanjutan. Kumawula J Pengabdi Kpd Masy. 2022;5(1):171.
17. Sayuti M, Hasibuan A, Baidhawi B, Siregar WV, Mariyudi M, Puspasari C, et al. Pelatihan simulasi tanggap darurat kebakaran di SMA Lhokseumawe dan Aceh Utara. J Solusi Masy Dikara. 2022;2(3):172–5.
18. Hasibuan A, Setiawan A, Daud M, Siregar WV, Baidhawi B, Hendrival H, et al. Peningkatan Kualitas Pembelajaran Melalui Variasi Pembelajaran Online di Kabupaten Aceh Singkil. J Solusi Masy Dikara. 2022;2(2):62–7.
19. Fahira  DN,  Agustina  E,  Qurhtuby  M.  Digital  Marketing  Implementation:  Implentasi Pemasaran  Digital  Untuk  Meningkatkan  Penjualan  Industri  Di  Kelurahan  Tangkerang.  J Pendidik Tambusai. 2021;5(2):63–8.
20. Yasmir  Y,  Susanto  J,  Sofa  A,  Widyastuti  I,  Albadry  SA,  Juniarsih  D,  et  al.  EDUKASI DIGITAL MARKETING SEKTOR USAHA INDUSTRI PENGOLAHAN DI BERINGIN SANGGUL  KABUPATEN  MERANGIN.  BHAKTI  NAGORI  (Jurnal  Pengabdi  Kpd Masyarakat). 2022;2(2):139–43.
21. Arumsari NR, Lailyah N, Rahayu T. Peran Digital Marketing dalam Upaya Pengembangan UMKM Berbasis Teknologi di Kelurahan Plamongansari Semarang. SEMAR (Jurnal Ilmu Pengetahuan, Teknol Dan Seni Bagi Masyarakat). 2022;11(1):92–101.