Jurnal Counseling Care Volume 1, Nomor 1, Bulan April, 2017

## MANFAAT PEMBERIAN LAYANAN BIMBINGAN
KELOMPOK DALAM MENINGKATKAN KOMUNIKASI DALAM BELAJAR PESERTA DIDIK Penulis : Rici Kardo Sumber : Jurnal Counseling Care, Volume 1, Nomor 1, April-Oktober 2017
Diterbitkan Oleh  : Laboratorium Bimbingan dan Konseling, STKIP PGRI Sumatera Barat
Copyright © 2017, Jurnal Counseling Care
ISSN : 2581-0650 ( Online )

## Laboratorium Bimbingan dan Konseling
STKIP PGRI Sumatera Barat
Untuk Mengutip Artikel ini : Rici Kardo, 2017. Judul Manfaat  Pemberian  Layanan  Bimbingan  Kelompok  Dalam Meningkatkan  Komunikasi  Dalam  Belajar  Peserta  Didik .  Jurnal  Counseling Care, Volume 1, Nomor 1, bulan April, 2017: 01-12.

## JCC

## MANFAAT PEMBERIAN LAYANAN BIMBINGAN KELOMPOK DALAM MENINGKATKAN KOMUNIKASI DALAM BELAJAR PESERTA DIDIK

## Rici Kardo
STKIP-PGRI Sumatera Barat Email: * rici_kardo@ymail.com
Abstrak: Adanya  peserta  didik  yang  lebih  banyak  berinterksi  sosial  melalui  jaringan dunia  maya.  Akibatnya  peserta  didik  banyak  sekali  mengalami  permasalahan  kesalah pahaman antar peserta didik, ataupun pesrta didik dengan guru. Salah satu layanan yang terdapat dalam Bimbingan dan Konseling adalah layanan bimbingan kelompok, dimana dapat diberikan oleh guru BK supaya perserta didik bersosialisasi dengan baik, terbuka, berani  berbicara  di  depan  orang  banyak,  berani  bertanya,  menanggapi  pendapat  orang lain,  dapat  mengemukakan  ide-ide  dengan  baik  serta  tepa  selera.  Adapun  yang dimaksud layanan bimbingan kelompok adalah bantuan yang memukinkan peserta didik mendapat  layanan  secara  langsung  tatap  muka  dalam  rangka  membahas  topik  tertentu secara  luas  dan  mendalam  yang  bermanfaat  bagi  peserta  didik  dengan  memanfaatkan dinamika kelompok.
Kata Kunci: Layanan Bimbingan Kelmpok, Komunikasi, Belajar Peserta Didik

## PENDAHULUAN
Pendidikan  merupakan  sentral  pembangunan agar  tatanan  dunia  baru  penuh  rahmat  dan kemajuan  dapat  diraih  serta  dapat  mencapai perkembangan yang optimal untuk para siswa baik lahir maupun batin. Berdasarkan UU No. 20  Tahun  2003  Bab  I  Pasal  1  tentang  Sistem Pendidikan Nasional dirumuskan:
Pendidikan adalah usaha sadar dan terencana untuk mewujudkan
suasana belajar dan proses pembelajaran  agar  peserta  didik secara aktif mengembangkan potensi  dirinya  untuk  memiliki kekuatan spiritual keagamaan,
pengendalian diri, kepribadian,
kecerdasan,  akhlak  mulia,  serta keterampilan yang diperlukan
dirinya,  masyarakat,  bangsa  dan negara.
Selanjutnya pada Bab II Pasal 3
tentang dasar, fungsi dan tujuan pendidikan nasional dijelaskan : Pendidikan nasional berfungsi mengembangkan  kemampuan  dan membentuk  watak  serta  peradaban bangsa  yang  bermartabat  dalam rangka  mencerdaskan  kehidupan bangsa, bertujuan untuk berkembangnya potensi peserta didik  agar  menjadi  manusia  yang beriman dan bertaqwa kepada Tuhan Yang  Maha  Esa,  berakhlak  mulia, sehat, berilmu, cakap, kreatif, mandiri  dan  menjadi  warga  negara yang  demokratis  serta  bertanggung jawab

## Jurnal  Counseling Care
Volume 1 Nomor 1, Januari-Juni 2017, p. 1-12 ISSN : 2581-0650 ( Online ) http://ejournal.stkip-pgri-sumbar.ac.id/index.php/counseling

## JCC
Bertolak  dari  tujuan  pendidikan nasional yang tercantum dalam UU RI Nomor 20  Tahun  2003  ini,  sekolah  merupakan  salah satu  lembaga  pendidikan  formal  yang bertujuan  mendewasakan  siswa,  sehingga mereka  dapat  mencapai  perkembangan  yang optimal.  Wadah  untuk  mencapai  tujuan tersebut  adalah  melalui  proses  pendidikan, khususnya di sekolah.
Bimbingan  dan  konseling  memiliki peran  yang  sangat  penting  untuk  dapat membantu  terciptanya    tujuan  pendidikan  itu sendiri. Konselor memiliki peran yang sangat penting  dalam  mengembangkan  potensi- potensi siswa sehingga mampu memberdayakan segenap potensi pada dirinya untuk dapat menjadi pribadi yang bermanfaat. Selain  itu  pendidik  juga  memiliki  kewajiban untuk  membantu  siswa  ketika  mengalami masalah-masalah dalam mengembangkan kemampuan yang dimilikinya.
Konselor sebagai pendidik setidaknya memiliki  lima  fungsi  yang  harus  dikerjakan untuk  dapat  mengoptimalkan  potensi  yang ada  pada  siswa  antara  lain  yaitu  fungsi pencegahan,  fungsi  pengembangan,  fungsi perbaikan,  fungsi  pemeliharaan  dan  fungsi advokasi  (Syamsu  Yusuf,  2009:29).  Dari keterlaksanaan  fungsi  ini  dapat  dievaluasi hasil  yang  memang  diharapkan  dari  hasil yang diperoleh siswa dalam  mengembangkan potensi dirinya.
Didalam  pemberian  layanan  untuk meningkatkan kemandirian dan mengembangkan  kemampuan  siswa  secara
optimal. Salah satu layanan dalam bimbingan dan konseling yang merupakan layanan dasar yang  harus  dilaksanakan  oleh  seluruh konselor/guru  BK  yaitu  layanan  bimbingan kelompok.  Bimbingan  kelompok  bertujuan memperoleh berbagai bahan yang bermanfaat dari  nara  sumber  (terutama  guru  BK)  untuk kehidupan  sehari-hari  siswa  (Dewa  Ketut Sukardi,  2003:48).  Bahan-bahan  itulah  yang nantinya  akan  kita  berdayaguna  bagi  siswa untuk  dapat  meningkatkan  kehidupan  efektif sehari-hari.
Berdasarkan observasi dan wawancara  dengan  guru  BK  yang  dilakukan peneliti  pada  tanggal  26  September  2012  di SMAN  2  Padang  didapatkan  pemahaman bahwa  siswa  kelas  XI  kurang  mampu berkomunikasi dengan baik. Hal ini dilatarbelakangi kecenderungan saat ini siswa lebih  banyak  berinterksi  sosial  melalui jaringan dunia maya sehingga ketika dihadapkan  dengan  situasi  sebenarnya  dalam komunikasi  secara  langsung,  terjadi  ketidak saling  pengertian  satu  sama  lain.  Akibatnya siswa banyak sekali mengalami permasalahan kesalah  pahaman  antar  siswa  dengan  siswa ataupun siswa dengan guru.
Hasil yang di peroleh dari wawancara dari  guru  BK  di  SMA  N  2  Padang  pada tanggal  26  September  2012  didapatkan informasi bahwa peserta didik dapat berkomunikasi  dengan  baik  tetapi  masih banyak  pula  siswa  yang  mengalami  kesulitan komunikasi  interpersonal, banyak  siswa  yang cenderung  diam  ketika  diberi  kesempatan

## JCC
untuk bertanya, masih ada perilaku komunikasi  interpersonal  siswa  yang  kurang baik  dengan  teman  sekelasnya  dan  kelas lainnya.  Selain  itu  masih  banyak  siswa  yang kurang terbuka dalam mengungkapkan masalahnya  kepada  guru  bimbingan  dan konseling, karena ada perasaan sungkan, malu dan  takut,  satu-satunya  tempat  atau  orang yang bisa diajak bicara dalam menyampaikan segala  permasalahanya  adalah  dengan  teman sebayanya disekolah.
Sehubungan  dengan  permasalahan  di atas,maka  rumusan  masalah  dalam  penelitian ini adalah (1) Bagaimana gambaran komunikasi  interpersonal  siswa  pada pretest dan posttest pada  kelompok  kontrol  dan kelompok  eksperimen?  (2)  Apakah  terdapat perbedaan  komunikasi  interpersonal  siswa kelompok  eksperimen    sebelum  diberikan layanan  bimbingan  kelompok  ( pretest )  dan setelah diberikan layanan bimbingan kelompok  ( posttes )?  (3)  Apakah  terdapat perbedaan  komunikasi  interpersonal  siswa kelompok  kontrol  pada pretest dan posttest (tanpa  perlakuan  bimbingan  kelompok)?    (3) Apakah terdapat perbedaan komunikasi interpersonal siswa antara kelompok eksperimen  dengan  siswa  kelompok  kontrol? Adapuntujuan  yang  hendak  dicapai  dengan adanya  penelitian  ini  adalah  untuk  melihat gambaran  komunikasi  interpersonal  siswa pada pretes dan posttest pada  kelompok kontrol dan kelompok eksperimen, Perbedaan komunikasi  interpersonal  siswa  kelompok eksperimen  sebelum    diberikan  layanan
bimbingan  kelompok  ( pretest )  dan  setelah diberikan  layanan  bimbingan  kelompok ( posttest ), Perbedaan komunikasi interpersonal siswa kelompok kontrol sebelum    diberikan  layanan  informasi ( pretest )  dan  setelah  diberikan  layanan informasi  ( posttest ),  Perbedaan  komunikasi interpersonal siswa antara kelompok eksperimen yang diberikan perlakuan layanan bimbingan kelompok dengan siswa kelompok kontrol  yang  diberikan  perlakuan  layanan informasi.

## METODOLOGI
Jenis  penelitian  yang  cocok  untuk menguji  hipotesis  yang  telah  dikemukakan sebelumnya adalah penelitian quasi experiment (eksperimen semu). Desian dalam penelitian  ini  menggunakan Pretest-Posttest Control  Group  Desian dalam  penelitian  ini terdapat  dua  kelompok,  kemudian  diberi pretest untuk  mengetahui  keadaan  awal.
Kemudian  diberikan  perlakuan  pada  kedua kelompok  dengan  perlakukan  yang  berbeda. Seteleh  perlakukan  selesai  maka  diberikan postest pada  kedua  kelompok  (Sugiyono, 2010:112).  Penelitian  eksperimen  jenis  ini akan  menjamin  perbedaan  (jika  memang berbeda) hasil pengukuran kelompok eksperimen  dan  kelompok  krontrol  sebagai hasil pengaruh dari perlakukan.
Teknik  pengambilan  subjek  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  teknik non  random  sampling ,  yaitu  dengan  metode sampling  purposif  ( purposive  sampling ). Non-

## JCC
random disebut pula sampel non-probabilitas,
yaitu  teknik  pengambilan  sampel  tidak dengan random, biasanya dengan pertimbangan-pertimbangan tertentu
(Suharsimi  Arikunto,  2000:490).  Sedangkan
sampling purposif adalah pemilihan sekelompok  subyek  didasarkan  atas  ciri-ciri atau  sifat-sifat  tertentu  yang  dipandang mempunyai  sangkut  paut  yang  erat  dengan ciri-ciri  atau  sifat  populasi  yang  sudah diketahui  sebelumnya.  Teknik  ini  digunakan untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu (Sutrisno Hadi, 1993:82).
Di samping subjek tujuan juga ditetapkan  subjek  kuota  yaitu  mendasarkan pada  jumlah  yang  ditentukan.  Jumlah  yang dimaksud  adalah  jumlah  anggota  kelompok yaitu  sebanyak  15  (lima  belas)  siswa  dalam satu kelompok, hal ini didukung oleh Prayitno (2004:20)  menyatakan jumlah  anggota  dalam kegiatan  bimbingan  kelompok  seyogyanya jumlah  peserta  antara  5  sampai  15  orang sehingga  pembahasannya  lebih  luas  dan dalam.

## HASIL
Tabel  1.  Distribusi  Skor  Komunikasi Interpersonal  pada        Kelompok  Kontrol pada Tahapan pretes dan posttest
Nama Pretes Postes Skor  Kategori Skor Kategori AND 76 Rendah 78 Rendah WUL 82 Rendah 88 Sedang HRI 82 Rendah 86 Rendah INO 74 Rendah 74 Rendah DIL 75 Rendah 82 Rendah JAR 71 Rendah 79 Rendah REV 79 Rendah 79 Rendah TRI 83 Rendah 87 Sedang AMA 83 Rendah 87 Sedang FH 74 Rendah 80 Rendah Jumlah 779 820 Berdasarkan  hasil pretest dan posttest kelompok  kontrol  terungkap  bahwa  sebagian besar siswa (9 siswa) mengalami peningkatan skor komunikasi interpersonal setelah diberikan  layanan  informasi,  dan  satu  siswa tidak mengalami peningkatan. Sebelum perlakuan.  siswa AND memperoleh  skor  76 dan  berada  pada  kategori  rendah,  setelah diberikan  layanan  informasi,  perolehan  skor memgalami  peningkatan  yaitu  menjadi  78, namun siswa AND tetap berada pada kategori rendah.  Siswa WUL memperoleh  skor  82 berada  pada  kategori  rendah,    setelah diberikan  layanan  informasi,  perolehan  skor memgalami  peningkatan  yaitu  menjadi  88, siswa WUL berada pada kategori sedang.
Selanjutnya,  Siswa HRI memperoleh skor  82  dan  berada  pada  kategori  rendah, setelah diberikan layanan informasi, perolehan skor memgalami peningkatan yaitu menjadi  86,  namun  siswa HRI tetap  berada pada  kategori  rendah,  kemudian  pada  siswa

## JCC
INO memperoleh  skor  74  dan  berada  pada kategori  rendah,  setelah  diberikan  layanan informasi, perolehan skor memgalami peningkatan  yaitu  menjadi  74,  namun  siswa INO tetap berada pada kategori rendah.
Siswa DIL memperoleh  skor  75  dan berada pada kategori rendah, setelah diberikan  layanan  informasi,  perolehan  skor memgalami  peningkatan  yaitu  menjadi  82, namun  siswa DIL tetap  berada  pada  kategori rendah, selnjtnya siswa JAR memperoleh skor 71  dan  berada  pada  kategori  rendah,  setelah diberikan  layanan  informasi,  perolehan  skor memgalami  peningkatan  yaitu  menjadi  79, namun  siswa JAR tetap  berada  pada  kategori rendah, sedangkan pada siswa REV memperoleh  skor  79  dan  bedrada  pada kategori  rendah,  setelah  diberikan  layanan informasi, perolehan skor memgalami peningkatan  yaitu  menjadi  79,  namun  siswa REV tetap  berada  pada  kategori  rendah, selnjutnya  pada  siswa  TRI  dan AMA sama- sama  memperoleh  skor  83  dan  berada  pada kategori  rendah,  setelah  diberikan  layanan informasi, perolehan skor memgalami peningkatan yaitu menjadi 87,  siswa TRI dan AMA berada pada kategori sedang. , dan pada siswa FH memperoleh  skor  74  dan  berada pada  kategori  rendah,  setelah  diberikan layanan informasi, perolehan skor memgalami  peningkatan  yaitu  menjadi  80, siswa FH berada pada kategori sedang.
Tabel  2.  Distribusai  Skor  Komunikasi Interpersonal pada Kelompok Eksperimen pada Tahapan pretes dan posttest Nama Pretes Postes Skor Kategori Skor Kategori ML 79 Rendah 131 Tinggi RF 80 Rendah 128 Tinggi ZA 75 Rendah 132 Tinggi MI 84 Rendah 151 Sangat Tinggi YN 83 Rendah 106 Sedang NH 76 Rendah 132 Tinggi AN D 79 Rendah 148 Sangat Tinggi NO 80 Rendah 128 Tinggi AA 82 Rendah 137 Tinggi IM 83 Rendah 133 Tinggi Jumla h 801 1326
Kemudian  pada  hasil  pretest  dan posttest  kelompok  eksperimen  terungkap bahwa  bahwa  seluruh  siswa  (10  siswa) mengalami peningkatan komunikasi interpersonal setelah diberikan layanan bimbingan  kelompok.    Setelah  diberikan bimbingan  kelompok,  2  siswa  berada  pada kategori  sangat  tinggi  yaitu  siswa MI dan AND. Kedua  siswa  tersebut    sebelum diberikan  layanan  bimbingan  kelompok perolehan  skor  kemampuan  komunikasi interpersonal    berada  pada  kategori  rendah dengan skor msing-masing 84 dan79.
Selain itu, peningkatan skor komunikasi  personal  juga  dialami  oleh    7 siswa,  yang  setelah  diberikan  layanan bimbingan  kelompok  berada  pada  kategori tinggi yaitu siswa ML dengan skor yaitu 131, RF dengan    skor  yaitu  128, ZA memperoleh skor  yaitu  132, NH memperoleh  skor  yaitu

## JCC
132, NO memperoleh  skor  sebesar    128, AA memperoleh  skor  sebesar  137,  dan IM memperoleh  skor  yaitu  133.  Selain  siswa yang mengalami peningkatan skor dan berada pada  kategori  sangat  tinggi  dan  tinggi, diperoleh  juga  siswa  yang  mengalami peningkatan  dari  kategori  rendah  ( pretest ) menjadi  kategori sedang  ( posttest ),  yaitu YN dengan skor 106.
Untuk  menguji  hipotesis  digunakan  uji nonparametrik dengan  rumus Wilcoxon
Signed Rank dengan  menggunakan  SPSS 16.00 . Uji Wilcoxon digunakan  untuk menganalisis  hasil-hasil  pengamatan  yang berpasangan  dari  dua  data  apakah  berbeda atau  tidak.  Temuan  hasil  hipotesis  penelitian mengungkapkan bahwa (1) terdapat perbedaan  yang  signifikan antara  komunikasi interpersonal siswa  kelompok  eksperimen sebelum  diberikan  perlakuan    ( pretest) dan setelah diberikan perlakuan layanan bimbingan  kelompok  ( posttest) .  (2)  Tidak terdapat  perbedaan  komunikasi  interpersonal antara  siswa  kelompok  kontrol  sebelum diberikan  layanan  informasi  ( pretest )  dan setelah  diberikan  layanan  informasi.  (3) Terdapat perbedaan yang signifikan komunikasi interpersonal antara siswa kelompok eksperimen yang diberikan perlakuan  layanan  bimbingan  kelompok, dengan siswa kelompok kontrol yang diberikan layanan informasi

## PEMBAHASAN
Hasil  analisis  deskriptif  menunjukkan bahwa  pada  saat  pretest  kondisi  komunikasi interpersonal  siswa  kelas  XI  IPS3    dan  XI IPS4  SMA  N  2  Padang  berada  pada  kondisi rendah.  Setelah  diberikan  perlakuan  yaitu dengan memberikan layanan informasi (kelompok  kontrol)  dan  layanan  bimbingan kelompok
(kelompok
eksperimen),
komunikasi  interpersonal  siswa  mengalami peningkatan.
Komunikasi interpersonal
merupakan kemampuan yang harus dikembangkan  sejak  dini  pada  diri  peserta didik.  Menurut  Onong  (2011:  9)  komunikasi sangat penting bagi kehidupan sosial, budaya, dan  politik.  Lebih  lanjut  Onong  (2011:11) menjelaskan  bahwa  proses  komunikasi  pada hakikatnya adalah proses penyampaian pikiran  atau  perasaan  oleh  seseorang  kepada orang  lain.  Pikiran  bisa  merupakan  gagasan, informasi, opini, dan lain-lain.
Berdasarkan  hasil  penelitian  diketahui bahwa  komunikasi  interpersonal  siswa  masih berada pada kategori rendah. Dengan kemampuan  komunikasi  yang  rendah,  siswa akan  mengalami  kesulitan-kesulitan  dalam hubungan  sosial  dengan  orang  lain.  Dengan kemampuan komunikasi yang rendah, informas  yang  ingin  disampaikan  oleh  siswa kepada orang lain akan mengalami hambatan- hambatan.  Sebagai  contoh,  ketika  proses pembelajaran siswa memiliki ide dan pendapat  terhadap  sesuatu hal,  namun  karena

## JCC
rendahnya kemampuan untuk menyampaikannya, maka siswa tersebut akan sulit untuk mengungkapkannya. Kondisi  komunikasi  interpersonal  yang rendah harus segera ditingkatkan.
Kemampuan  komunikasi  interpersonal  yang baik  akan  menunjang  keberhasilan  peserta didik  dalam  mencapai  prestasi  belajar  yang maksimal.  Harold  D.  Laswell  (dalam  Unong, 2011:  27)  menjelaskan  bahwa    proses komunikasi  interpersonal    memiliki  fungsi sebagai berikut:
(a) Pengamatan terhadap lingkungan  ( the  surveillance of the environment ), penyikapan  ancaman  dan kesempatan yang mempengaruhi nilai masyarakat dan bagian- bagian unsur didalamnya (b) Korelasi unsur-unsur masyarakat ketika menanggapai lingkungan (c) Penyebaran  warisan  sosial
( transmission  of  the  social inheritance )
Pendapat  di  atas  menjelaskan  bahwa komunikasi  interpersonal sangat  penting  bagi peserta didik. Untuk meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal peserta didik,  sangat  diperlukan  upaya-upaya  yang dari  para  pihak-pihak  terkait;  guru  dalam proses pendidikan di sekolah, orangtua dalam proses  pendidikan  di  rumah,  dan  masyrakat dalam proses pendidikan sosial kemasyarakatan.    Melalui  sinergi  yang  baik dan  sistematis  maka  peningkatan  komunikasi interpersonal  peserta  didik  akan  berhasil
dengan  efektif,  dan  agar  menghindarkan peserta didik dari permasalahan-permasalahan komunikasi  dan  hubungan  sosial  dengan orang lain dan lingkungannya.
Hasil temuan penelitian mengungkapkan
bahwa komunikasi interpersonal  siswa  kelompok  kelompok kontrol  pada pretest dan posttest terdapat perbedaan,  namun  tidak  signifikan.  Pada  saat pretes  perolehan  skor  total  komunikasi interpersonal  779  dengan  nilai  rata-rata sebesar  77,90,  dan  ketika  posttest  skor  total komunikasi  interpersonal  siswa  sebesar  820 dengan nilai rata-rata sebesar 8,20.
Sedangkan  pada  kelompok  eksperimen  pada saat pretest dan postest mengalami perbedaan. Pada  saat  pretest,  komunikasi  interpersonal siswa  berada  pada  kategori  rendah,  yaitu dengan  skor  total  801  dan  nilai  rata-rata 90,10.  Sedangkan  pada  saat  posttest  terjadi peningkatan, yaitu skor komunikasi interpersonal  sebesar  1326  dengan  nilai  rata- rata 132,60.
Berdasarkan  hasil  penelitian  tersebut, terlihat  bahwa  terdapat  pengaruh  yang signifikan  dari  perlakukan  yang  diberikan, yaitu bimbingan kelompok terhadap peningkatan  kemampuan  interpersonal  siswa. Perbedaan yang signifikan komunikasi interpersonal  kelompok  eksperimen  seperti hasil  perhitungan  yang  dilakukan.  Hasil perhitungan menyatakan bahwa angka probabilitas Asmyp.
Sig. (2-tailed) komunikasi interpersonal kelompok

## JCC
eksperimen  pada  komunikasi  interpersonal sebesar  0,005  atau probabilitas di  bawah alpha  (0,005  <  0,05).  Dengan  demikian terdapat perbedaan yang signifikan komunikasi  interpsersonal  pada  kelompok eksperimen pada saat pretest dan posttest.
Terjadinya  perbedaan  yang  signifikan ditandai  dengan  meningkatnya  kemampuan komunikasi interpersonal siswa setelah diberikan  layanan  bimbingan  kelompok. Pelaksanaan  bimbingan  kelompok  bertujuan agar  peserta  didik  memahami  manfaat  dan cara berkomunikasi interpersonal yang efektif. Achmad Juntika (2005: 17) menjelaskan bahwa dalam bimbingan kelompok diberikan informasi-informasi yang berkenaan dengan masalah pendidikan, pekerjaan, dan masalah-masalah sosial.
Melalui  layanan  bimbingan  kelompok,  siswa diarahkan  untuk  mampu  menguasai  cara-cara efektif  dalam  berkomunikasi  yang  dapat digunakan  dalam  proses  pendidikannya, pekerjaan  dan  juga  dalan  berinteraksi  sosial dalam kehidupan bermasayarakat.
Achmad Juntika (2005: 20)
menyatakan bahwa penilaian terhadap bimbingan kelompok berorientasi pada perkembangan  yaitu  mengenali  kemajuan atau  perkembangan  positif  yang  terjadi  pada diri peserta bimbingan kelompok.
Pelaksanaan  bimbingan  kelompok  yang dilaksanakan
untuk meningkatkan komunikasi interpersonal siswa melalui bimbingan  kelompok  terbukti  efektif,  setelah
diberikan  layanan  bimbingan  kelompok, terjadi  perubahan  dan  perkembangan  posotif siswa  terhadap  kemampuan  berkomunikasi interpersonal secara efektif. Melalui pelaksanaan  layanan  bimbingan  kelompok, siswa  mengetahui  cara-cara  berkomunikasi interpersonal  dengan  benar,  media  yang  baik digunakan  untuk  berkomunikasi  dan  juga siswa  mampu  memahami  dan  melaksanakan cara-cara  menyampaikan  informasi  dengan efektif.              Efektifitas    komunikasi interpersonal siswa ditunjukkan dengan kemampuan siswa memahami informasi yang akan  diberikan  dan  yang  diterima,  siswa merasa senang menyampaikan idenya. Indikator  kemampuan  berkomunikasi  yang efektif  seperti  yang  diungkapkan  oleh  Deddy Mulyana (2008: 23) yaitu:
a) Adanya pemahaman
b) Kesenangan c) Adanya kemampuan mempengaruhi sikap d) Kemampuan memperbaiki
hubungan
e) Mampu melakukan tindakan
Selanjutnya  perbedaan  perolehan  skor komunikasi  interpersonal  kelompok  pretest dan  postest  pada  kelompok  kontrol  tidak terlalu besar. Hal ini seperti yang ditunjukkan pada perbedaan perolehan skor total dan nilai rata-rata. Skor total pretest yaitu 779 dan nilai rata-ratanya  sebesar  77,9,  sedangkan  skor total  posttest  sebesar  820  dan  nilai  rata-rata sebesar  82.  Berdasarkan  perolehan  skor  dan nilai  rata-rata  tersebut  tidak  terlalu  besar. Selain dilihat dari perbedaan skor,

## JCC
berdasarkan  uji  statistik  diperoleh  hasil  yaitu Asymp.  Sig.  (2-tailed)  sebesar.  011>  0,05, yang dimaknai tidak terdapat perbedaan yang signifikan  skor  komunikasi  interpersonal kelompok pretest dan posttest.
Pada  kelompok  kontrol,  upaya  yang dilakukan  untuk  meningkatkan  komunikasi interpersonal  siswa  adalah  menggunakan layanan informasi. melalui layanan informasi, siswa  diberikan  pengetahuan-pengetahuan untuk melaksanakan komunikasi yang efektif. Dalam  pelaksanaan  layanan  informasi,  siswa diberikan  cara  untuk  melakukan  komunikasi, tips  berkomunikasi  yang  efektif,  dan  juga bagaimana cara agar informas yang diberikan diterima  oleh  lawan  berkomunikasi  siswa. Menurut  Prayitno  (2004:  259)  layanan informasi  adalah  layanan  yang  diberikan dengan tujuan untuk memberikan pemahaman kepada individu yang berkepentingan tentang berbagai hal yang diperlukan untuk menjalani suatu  tugas  yang  diperlukan  dalam  mencapai tujuan yang telah direncanakan.
Pelaksanaan  layanan  informasi  dalam penelitian  ini  adalah  untuk  meningkatkan kemampuan  komunikasi  interpersonal  siswa. Dalam  pelaksanaannya,  siswa  diberikan berbagai  hal  terkait  dengan  komunikasi interpersonal  melalui  pemberian  informasi dengan  cara  menjelaskan  dan  ceramah. Komunikasi  interpersonal  yang  diharapkan melalui layanan informasi adalah diperolehnya  pengetahuan  dari  siswa  tentang cara  meningkatkan  efektifitas  berkomunikasi.
Jalalludin  Rakhmat  (  2008:118)  menjelaskan bahwa  komunikasi  interpsersonal  efektif dinyatakan bila pertemuan komunikasi merupakan  hal  yang  menyenangkan  bagi komunikan.
Setelah  diberikan  layanan  informasi, terjadi peningkatan komunikasi interpersonal, namun  peningkatan  tidak  signifikan.  Hal tersebut disebabkan karena layanan informasi cenderung  hanya  memberikan  pengetahuan- pengetahuan  tentang  cara  berkomunikasi, namun  kurang  terjadi  dinamika  dan  praktik- praktik  berkomunikasi  yang  efektif.  Hal tersebut sesuai dengan pendapat  Dewa Ketut Sukardi  (1995:  93)  yang  menjelaskan  bahwa tujuan pelaksanaan layanan informasi adalah:
(a) Agar siswa mengetahui sumber-sumber yang diperlukan (b) Agar siswa dapat memanfaatkan  sarana  yang ada sebagai sumber informasi (c) Agar  siswa  dapat  memilih dengan tepat kesempatan- kesempatan  yang  ada  dalam lingkungannya.

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  data  hasil  penelitian  yang kemudian  dilakukan  analisis  statistik  dan  uji hipotesis,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa terdapat perbedaan yang signifikan komunikasi  interpersonal  siswa  kelompok eksperimen  dengan  komunikasi  interpersonal kelompok kontrol.
(1) Komunikasi  interpersonal  siswa  SMA Negeri 2 Padang yang dijadikan kelompok  kontrol  setelah  diberikan

## JCC
layanan  informasi  terdapat  peningkatan skor  dan  berada  pada  kategori  rendah. Kelompok eksperimen mengalami peningkatan  skor  dan  berada  pada kategori tinggi dan sangat tinggi.
(2) Terdapat  perbedaan  yang  signifikan komunikasi interpersonal siswa kelompok  eksperimen  sebelum  dan sesudah  mengikuti  kegiatan  layanan bimbingan kelompok.
(3) Tidak terdapat perbedaan yang signifikan komunikasi interpersonal siswa
kelompok  kontrol,  sebelum  dan  sesudah mengikuti kegiatan layanan informasi.
(4) Terdapat  perbedaan  yang  signifikan antara  komunikasi  interpersonal siswa kelompok  eksperimen  sesudah  diberikan bimbingan  kelompok  dengan  kelompok kontrol  sesudah  mengikuti  kegiatan layanan informasi.

## SARAN
Guru  BK  disarankan  untuk  lebih meningkatkan  kemampuan  empati  siswa terhadap  perbedaan  orang  lain  melalui pemberian  contoh  dan  keteladanan  bersikap dalam pelaksanaan kegiatan layanan bimbingan kelompok.
Bagi  siswa  disarankan  untuk  lebih berpartisipasi  dan  berperan  aktif  dalam penyelenggaraan layanan bimbingan kelompok  yang  diselenggarakan  oleh  guru BK.  Selain  itu  keterbukaan  siswa  akan masalah  yang  dialaminya  akan  semakin membantu guru BK dalam menentukan solusi
yang  akan  diberikan  untuk  membantu mengatasi masalah siswa.
Kepala sekolah hendaknya
memberikan kesempatan pada guru bimbingan dan konseling untuk aktif mengikuti pelatihan-pelatihan yang bermanfaat  dalam  meningkatkan  kemampuan menyelenggarakan bimbingan kelompok. Selain itu, kepala sekolah dapat meningkatkan fasilitas  ruang  BK,  terutama  ruangan  untuk menyelenggarakan layanan bimbingan kelompok.
Bagi  Peneliti lainnya  perlu  dilakukan penelitian  yang  serupa  dengan  mempelajari kelemahan-kelemahan  dalam  penelitian  ini, ataupun  dengan  mengembangkan  penelitian ini dengan dilatarbelakangi oleh konteks yang berbeda  agar  dapat  membandingkan  temuan dari hasil penelitian ini.

## DAFTAR RUJUKAN
Achmad  Juntika  Nurihsan.  2005. Strategi Layanan Bimbingan dan Konseling.
Bandung: Refika Aditama Deddy Mulyana. 2008. Human Communication: Prinsip-prinsip Dasar. Terjemahan:  Stewart  L.
Tubbs  and  Sylvia  Moss.  Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
Deddy  Mulyana.  2010. Ilmu  Komunikasi: Suatu  Pengantar. Bandung:  PT. Remaja Rosdakarya
Deddy  Mulyana.  2000. Ilmu  Komunikasi Suatu Pengantar . Jakarta : Grasindo
Dewa  Ketut  Sukardi.    2003. Pengantar Pelaksanaan  Program  Bimbingan

## JCC
dan  Konseling  di  Sekolah. Jakarta: Renekacipta Jalalluddin Rakhmat. 2005. Psikologi Komunikasi .  Bandung:  PT.  Remaja
Rosdakarya Jalalluddin Rakhmat. 2008. Psikologi Komunikasi .  Bandung:  PT.  Remaja
Rosdakarya Onong Uchjana Effendy. 2007. Ilmu
Komunikasi  Teori  dan  Praktek.
Bandung: Rosdakarya
Prayitno.  1995. Layanan  Bimbingan  dan Konseling  Kelompok  (Dasar  dan Profil) Jakarta: Ghalia Indonesia
Prayitno.  1996. Peyuluhan  Bimbingan  dan Konseling :  Buku  Materi  Penataran
Calon  Instruktur  BK  Di  SMU . Jakarta
Prayitno.  2012. Jenis  Layanan  dan  Kegiatan Pendukung Konseling . Padang: Program PPK Jurusan BK UNP
Prayitno  dan  Erman  Amti.  2004. Dasar- Dasar  Bimbingan  dan  Konseling. Cetakan Kedua . Jakarta: PT. Rineka Cipta Sugiyo.  2005. Komunikasi  Antar  Pribadi .
Semarang: UNESS. Press
Sugiyono.
2010. Metode Penelitian Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif, Kualitatif,  dan  R&D .  Bandung: Alfabeta Suharsimi Arikunto. 2006. Prosedur Penelitian (Suatu Pendekatan Praktik) Jakarta, Rineka Cipta
2009. Manajemen
Penelitian. Jakarta: Rineka Cipta
Sutrisno  Hadi.  2000.  Statisti  jilid  1. Yogyakarta: Andi Offset
Syamsu  Yusuf.    2009. Program  Bimbingan dan Konseling di Sekolah . Bandung: Rezki Press Undang-Undang  Nomor  20  Tahun  2003. Tentang Sistem Pendidikan Nasional .