http://journal.uin-alauddin.ac.id/index.php/lamaisyir Publisher: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar
Pengembangan Bisnis Berbasis Maslahah Melalui Digitalisasi Sistem dalam Optimalisasi Ekonomi kreatif
Helmina Yuliana Justi 1 , Syahrir Mallongi 2 , Wahyuddin Abdullah 3, Jamaluddin 4
1,2,3 Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar e-mail: *helmina.yuliana.justi95@gmail.com
Received: 19 Juni 2023; Revised: 25 June 2023; Published: 30 June 2023

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  konsep maslahah pada  bisnis waralaba  melalui  digitalisasi  sistem.  Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian kualitatif  dengan  menggunakan  pendekatan  fenomenologi.  Pendekatan fenomenologi digunakan untuk melihat sejauh mana bisnis waralaba melakukan kegiatan bisnis di Kota Palopo. Oleh karena itu, penelitian ini dianggap penting dalam menggambarkan konsep maslahah pada praktik bisnis waralaba melalui digitalisasi  sistem.  Metode  pengumpulan  data  melalui  tiga  tahapan  yaitu observasi,  wawancara  serta  dokumentasi.  Analisis  data  yaitu  reduksi  data, penyajian  data,  dan  penarikan  kesimpulan. Ha sil  penelitian  menunujukkan bahwa  praktik  bisnis  waralaba  di  kota  Palopo  merupakan  bisnis  yang  sesuai syariat Islam. Bentuk perjanjian kerjasama bisnis waralaba seperti syirkah yakni sewa  menyewa.  Konsep maslahah nya  antara  lain:  memelihara    agama, memelihara  jiwa  dalam  bentuk  etika  antar  sesama  tanpa  adanya  perbedaan, memelihara  akal  yakni  pola  pikir  dalam  menghadapi    masalah,  memelihara keturunan  dalam  bentuk  pemenuhan  hidup  sebagai  bentuk  kepatuhan  dan memelihara  harta  diwujudkan  bahwa  dalam  harta  terdapat  hak  orang  lain. Selanjutnya  konsep maslahah melalui  digitalisasi  optimalisasi  ekonomi  kreatif adalah  sebagai  bentuk  sebuah  pembaharuan  yang  mesti  dilakukan  untuk penunjang  karir  bisnis  di  masa  akan  datang  dengan  tetap  berpedoman  pada keadilan dan kejujuran demi keberlangsungan industri ekonomi kreatif
Kata kunci: Maslahah; Digitalisasi Sistem; Waralaba; Ekonomi Kreatif

## PENDAHULUAN
Bisnis  merupakan  suatu  bidang  di  kehidupan  manusia  yang  sangat penting dan perubahannya begitu pesat. Dahulu bisnis dilakukan dengan cara manual  dengan  mengandalkan  kemampuan  seseorang  dalam  hal  promosi serta menjelaskan secara rinci mengenai keunggulan produk sehingga menarik konsumen untuk membeli barang yang ditawarkan oleh si penjual (Nizam & Sofyantoro  et  al.,  2020).  Namun  Era  digital  saat  ini  diiringi  dengan perkembangan  teknologi  yang  sangat  pesat.  Penggunaan  sistem  informasi seperti  internet    ini  tidak  lepas  dari  sisi  bisnis  sampai  sekarang  ini.  Daya tariknya sangat menarik perhatian para pelaku bisnis dari segala sektor untuk memasarkan produk baik di bidang kuliner, jasa maupun usaha waralaba dan lain sebagainya.
Berbisnis  merupakan  aktivitas  yang  dianjurkan  dalam  Islam,  bahkan Rasulullah  SAW  sendiri  mengatakan  bahwa  9  dari  10  rezeki  salah  satunya melalui pintu berdagang. Artinya melalui bisnis atau berdagang pintu rezeki akan  terbuka  bagi  siapun  yang  melakukan  aktivitas  ini  sehingga  berbisnis merupakan  hal  yang  diperbolehkan  dengan  syarat  selama  kegiatan  yang dilakukan dengan benar sesuai dengan tuntutan ajaran Islam (Safira & Akbar et al., 2020).
Peluang  dan  tantangan  pada  era  modern  saat  ini,  harus  mengubah masyarakat  untuk  adaptif  dengan  perkembangan  zaman.  Era  industri  4.0 mengharuskan  semua  kalangan  untuk  memanfaatkan  teknologi  yang  dapat diterapkan    untuk    membantu    dalam    pemasaran    produk  dengan memanfaatkan  fitur-  fitur  teknologi  yang  telah  disediakan  dengan  berbagai model  untuk  meringankan  pekerjaan  yang  sebelumnya  dilakukan  secara manual ( Irfan & Sujai et al., 2019). (Bahkan setiap anggota masyarakat senantiasa dihadapkan pada permasalahan dan tantangan yang lebih kompleks. Sehingga sebagai  individu  yang  memiliki  potensi  bakat  bisnis  tidak  sekedar  dituntut untuk antisipatif, tetapi harus lebih proaktif dalam merancang pengembangan usaha yang benar-benar kompetitif (Abidin et al., 2020).
Perbisnisan  di  zaman  sekarang  lebih  banyak  menggunakan  teknologi berbasis  digital.  Kemajuan  teknologi  merupakan  salah  satu  bentuk  dari berkembangnya  era  globalisasi.  Internet  sebagai  media  informasi  dan komunikasi  elektronik  telah  banyak  dimanfaatkan  dalam  berbagai  kegiatan terutama  untuk  berdagang  ataupun  berbisnis  (Safira  &  Akbar  et  al.,  2020). Memberikan  dampak  sosial  yang  positif,  era  globalisasi  sekarang  ini cenderung  tidak  dapat  di  pisahkan  dengan  teknologi  informasi  yang  ada. Dengan  adanya  teknologi  informasi  dan  komunikasi,  memudahkan masyarakat dalam menjalin hubungan secara global (Syauqi et al., 2018).
Era  digitalisasi  membawa  angin  perubahan,  banyak  polemik  serta pro    dan    kontra  terhadap    perkembangan    semua    sektor    yang    berkaitan dengan  digital  tidak  terkecuali  sektor bisnis dan ekonomi (Sukartono et al., 2021). Menghadapi perubahan tersebut perusahaan pun harus sensitive untuk
menyesuaikan  dengan  perkembangan  teknologi.  Jika  tidak  sensitif  terhadap perubahan sosial yang   tengah  menuju keera digital, perusahaan harus siap mengalami kehancuran. Selain itu salah satu akademisi Universitas Indonesia Rhenald  Khasali  juga  menyatakan  bahwa  “memang  karena  perkembangan teknologi  mengakibatkan  mata  rantai  antara  produsen  dengan  konsumen semakin  dekat,  kalau  pebisnis  tidak  siap  maka  pasti  akan  ditinggalkan konsumennya” ( Rohimah et al., 2018).
Kemudahan    dalam    transaksi    di    era    digital,    semua    hal    dapat dilakukan    melalui  hanya  dengan    berbagai    fasilitas    teknologi    yang ditawarkan. Salah  satu  teknologi di era digitalisasi ini yang sangat dominan adalah  smartphone,  hanya    dengan    mengaktifkannya    berbagai  kebutuhan sudah  bisa  dilakukan  dengan  mudah dan cepat. Begitu juga dengan kegiatan marketing yang akan  memudahkan penyampaian informasi dan penawaran kepada calon konsumen (Sukartono et al., 2021). Media   pemasaran   online pada   era   digital   seolah   sebagai problem   solving penyampaian informasi produk  dan  jasa  dengan  efektif,  oleh  karena  itu  pelaku  bisnis  sangat memanfaatkan  media  pemasaran  online  sebagai  motor  penggerak  roda bisnisya. Pemasaran online telah menjadi solusi intermediary antara produsen dengan konsumen dengan efisienkan biaya.
Konsep maslahah ini  sangat  tepat  untuk  dijadikan  pegangan  terutama dalam  hal  bermuamalah  karena  memiliki  kedudukan  yang  sangat  penting dalm fikih muamalah. Dalam konsep maslahah ini memiliki relevansi dengan konteks zamannya dan menjadikan syariah sendiri menjadi up to date untuk menyapa  segenap  persoalan  melalui  caranya.  Sehingga  jika  diabaikannya maslahah akan  berefek  pada  turunnya  pencapaian  manusia  akan  kebutuhan untuk melanjutkan hidup di dunia bahkan mencapai kebahagiaan akan akhirat (Aminah  et  al.,  2017).  Sehingga  agar  dapat  menjaga  kelangsungan  hidup manusia  terutama  dalam  bisnis  hendaknya  konsep  ini  sangat  diperlukan karena hal ini juga dapat menghindarkan dari hal-hal yang tidak sesuai dengan prinsip berekonomi dalam Islam. Benteng pondasi yang kuat akan menjadikan tenaga kerja menghiasi dirinya dengan akhlak yang baik dengan berperilaku jujur,  disiplin,  berfikir  positif,  percaya  diri  serta  dapat  memecahkan  sebuah masalah (Syahruddin Kadir et al., 2019).
Fakta  empiris  pada  bisnis  waralaba  di  bawah  ini  menunjukkan  bahwa pada  periode  2012-2015  jumlah  perusahaan  di  Kota  Palopo  memiliki  tren meningkat, pada tahun 2012 tercatat ada 812 perusahaan dan menjadi 965 pada tahun 2015. Jumlah perusahaan terbanyak ada pada tahun 2013. Pada tahun tersebut  terdapat  1.086  perusahaan.  Jumlah  Pedagang  di  Kota  Palopo  pada tahun  2016  sebanyak  7.845  pedagang,  terdiri  dari  316  pedagang  besar,  543 pedagang  menengah,  dan  6.986  pedagang  kecil  (Dinas  Perdagangan  Kota Palopo, diaksen 2022).
Persaingan dalam berwirausaha itu suatu hal yang memang tidak dapat bisa  dihindari.  dengan  adanya  persaingan  ini,  seorang  wirausaha  ini dihadapkan dengan berbagai ancaman baik atau buruk, baik itu muncul dari dalam  maupun  dari  luar.  Maka,  dalam  persaingan  ini  perusahaan  harus
mempunyai manajemen yang cerdik untuk mempertahankan konsumen dan membuat  kebijakan-kebijakan  strategi  persaingan  dalam  proses  pemasaran produk dan jasa terhadap konsumen (Alisha et al., 2019).
Berdasarkan uraian di atas, maka pengembangan bisnis berbasis maslahah melalui  digitalisasi  sistem  dalam  optimalisasi  ekonomi  kreatif  (studi  pada waralaba di kota palopo) perlu dipertimbangkan dan sangat menunjang para pelaku bisnis dalam konstribusi industri ekonomi kreatif. Mengapa demikian karena  kecenderungan  masyarakat  kota  palopo  untuk  selalu  update  dalam menggunakaan  teknologi  seperti  yang  terlihat  dari  bisnis  kecil-kecilan  yang ada  di  kota  palopo.  Semuanya  sudah  menggunakan  transksi  pembayaran dengan metode barcode yang dinilai lebih efektif ketimbang harus membawa tunai yang terkadang dapat menarik perhatian para kejahatan untuk beraksi. Selain itu banyaknya pebisnis yang ada secara positif juga dapat mengurangi pengangguran  yang  ada  di  kota  palopo  dan  juga  memajukan  roda perekonomian di kota palopo.

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian ini menggunakan  penelitian kualitatif dimana kegiatan mengeksplorasi dan memahami makna dari sejumlah individu atau kelompok orang yang dianggap memiliki kapasitas dari permasalahan sosial yang diteliti (Jhon. W. Creswel, et al., 2014)  Penelitian ini bersifat kualitatif deskriptif y akni mengupayakan untuk menganalisis dan menginterpretasikan data yang telah terkumpul dari proses penelitian kemudian dijabarkan, dan penelitian ini juga termasuk studi lapangan ( Field Research ) yang mengusung pada pengamatan dan  kumpulan  data  lapangan  (Sudaryono,  et  al.,  2019)    Pendekatan  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  fenomenologi. Pendekatan  ini  merupakan  pendekatan  filsafat  yang  berpusat  pada  analisis akan gejala mengenai kesadaran manusia (Hasbiansyah et al., 2008). Adapun objek penekitian ini yakni 3 bisnis waralaba QnC, Laundry, Kamsia Boba, dan Goklat. Sumber daya yang digunakan yakni data primer yang diperoleh dari kegiatan  observasi  dan  wawancara  mendalam,  sedangkan  data  sekunder diperoleh melalui jurnal ilmiah, buku, dan referensi lainnya  (Sugyono et  al., 2010).  Teknik  pengumpulan  data  melalui  tiga  tahapan  yakni  observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data melalui tiga metode yakni reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Praktik Bisnis Waralaba di Kota Palopo
Praktik  bisnis  waralaba  merupakan  sebuah  bentuk  pemasaran  dimana perusahan  besar  memberikan  izin  dan  hak  kepada  orang  lain  untuk menjalankan  sebuah  bisnis  dalam  tempat  tertentu  kepada  suatu  individu dalam  bentuk  kecil.  Hak  yang  dimaksud  berupa  penggunaan  nama perusahaan, merek, sistem dan penyajian dalam produksinya. Praktik bisnis ini mulai marak dilakukan di kota Palopo sejak tahun 2019 ditandai dengan maraknya penjual minuman di kota Palopo. Bisnis waralaba merupakan bisnis yang  menjanjikan  dan  sangat  mudah  dijalankan  oleh  masyarakat  (Budi Prasetyo et al., 2019).
Bentuk  praktik  bisnis  waralaba  yang  dilakukan  oleh  pedagang  di  kota Palopo adalah menggunakan hak merek dan produksi yang telah ditetapkan oleh Franchisor. Dari  hasil  observasi  dan  wawancara  dengan  beberapa pengguna  dari  bisnis  waralaba  di  kota  Palopo  yaitu  pertama franchisee melakukan  kerjasama  dengan Franchisor terkait  mekanisme  dalam penggunaan  merek  maupun  produksi  yang  akan  menjadi  bagian  daripada bisnis  yang  dilakukan.  Selanjutnya franchisor akan  menyanyakan  perihal tempat dan tenaga yang diperlukan dalam menjalankan bisnis tersebut. Selain itu pihak franchisor akan menjelaskan perihal bagaimana proses produksi serta fee yang harus dibayarkan oleh franchise dan apa saja yang pertama kali harus dilakukan dalam menjalankan bisnis tersebut.
Diketahui bahwa harga yang ditawarkan oleh pihak f ranchisor berbeda- beda,  tergantung  dari  masing-masing  bisnis  waralaba,  dalam  artian  banyak bisnis waralaba yang memiliki identitas tersendiri dan budget tersebut sudah disesuaikan  dengan  masing-masing  produksi  yang  ia  miliki  dengan pertimbangan biaya produksi dan lain-lain. Sesuai yang dipaparkan oleh Reski Owner QnC Laundry :
“Dalam melakukan kerjasama di bidang bisnis waralaba ini, kita berhak menanyakan perihal apa saja yang diperoleh ketika melakukan kerjasama karena  itu  merupakan  bentuk  dari  pemberian  hak  kepada  penerima franchise , dan kembali lagi kepada pribadi masing-masing apakah mampu untuk  menjalankan  bisnis  tersebut  atau  tidak” (Reski  Wulandari, Interview, Juli 15, 2022).
Setelah melakukan pembicaraan terlebih dahulu dengan pihak pemberi waralaba, franchisee disini  akan  diberikan  instruksi  perihal  bentuk  produksi yang  akan  dia  lakukan,  mulai  dari  pendirian  outlet,  merek,  dan  bentuk transaksi yang akan dijalankan dalam bisnisnya. Sebagaimana penelitian yang dilakukan  oleh  M.  Muchtar  Rivai  bahwasanya  bisnis  waralaba  memiliki  hal yang abstrak yang memiliki nilai ekonomis tinggi  yaitu citra maupun nama baik yang sangat diperlukan dalam dunia bisnis karena memegang peran besar dalam upaya merebut pangsa pasar (Rifai et al., 2012)
Setelah  melakukan  kesepakatan  dan  dinyatakan  cukup  jelas  dengan aturan  yang  diterapkan  diantara  kedua  belah  pihak  maka  akan  dilanjutkan dengan  perjanjian  persetujuan  diantara  keduanya. Franchisee Kamsia  Boba mengungkapkan :
“setelah  dirasa  cukup  puas  dengan  materi  yang  dipapakarkan  oleh pemberi  waralaba  perihal  penggunaan  hak  dagang  dan  lainnya,  dan setelah  melakukan  perundingan  terlebih  dahulu  maka  saya  dan  rekan bisnis    melakukan  pendatangan  sebagai  bentuk  kerjasama  yang  kami setujui bersama” (Aksan, Interview, Juli 16, 2022).
Setelah  sepakat  untuk  menjalin  kerjasama franchisee akan  mulai menjalankan  bisnisnya,  dimulai  dari  pendirian  outlet  yang  umumnya berdekatan dengan sekolah-sekolah, instansi dan pastinya jalan umum yang nudah  diakses  banyak  orang,  kemudian  mempersiapkan  karyawan  yang sebelumnya  telah  diberikan  pelatihan  khusus,  mempersiapkan  bahan-bahan produksi  serta  metode  pembayaran  yang  akan  digunakan.  Selain  itu mempersiapkan promosi penjualan menggunakan media sosial sebagai bentuk promosi  digital  kepada  masyarakat  dan  sebagai  kesiapan  untuk  melakukan jual beli.
Dalam  sistem waralaba ini, penerima ( franchisee) tidak melakukan atau mempersiapkan bahan utama seperti yang dilakukan oleh bisnis yang lainnya. Mereka hanya dituntut untuk menyiapkan dimana lokasi yang akan mereka tempati.  Selebihnya  berupa  hak  dagang,  merek,  kemasan  bentuk  produksi semuanya  ditanggung  oleh  pihak franchisor . Ini  merupakan  bentuk  dari pelayanan  yang  diberikan  oleh franchisor kepada  rekan  bisnisnya,  sehingga banyak kemudahan dalam menjalankan bisnis waralaba tersebut.
Berdasarkan  pemaparan  diatas,  praktik  bisnis  waralaba  di  kota  palopo merupakan suatu bisnis yang menjanjikan sebab kemudahan yang ditawarkan oleh franchisor kepada franchisee . Selain itu alasan keamanan juga terbilang baik dan jelas dalam melakukan persetujuan kesepakatan. Selain itu promosi yang dilakukan  melalui  media  sosial  juga  menambah  percepatan  dalam mempromosikan  bisnis  tersebut  kepada  masyarakat  diluar  dari  citra  merek perusahaan.  Sistem  waralaba  di  kota  palopo  juga  serupa  dengan  konsep syariah yakni  sewa menyewa atau ijarah yang merupakan pembelian HAKI yaitu merek dagang berupa ciri khas suatu manajemen usaha sebagai hal yang dimiliki waralaba, bahkan jika dipandang dari sudut akad perjanjian franchisor dan franchise .

## Gambar 1

## Mekanisme Transaksi Praktik Bisnis Waralaba
Sumber: Data diolah, 2022
Franchisor Franchisee Memperkenalkan Memahami Akad/ Perjanjian - Memperkenalkan calon franchisee  dengan media brosur dan media lain - Menjelaskan secara garis besar sistem kerja bisnis franchise - Memahami isi brosur terkait garis besar bisnis waralaba
Setelah dirasa cukup dalam memahami isi perjanjian, kedua belah pihak akan
menandatangani kesepakatan kerjasama
Pelatihan - Materi tentang bisnis franchise secara umum dan sejarah pendiriannya
- Praktik bisnis dan bahan yang akan digunakan - Pelatihan mengenai SOP (Standar Operasional
Prosedur) - Pelatihan tersebut tidak dikenakan biaya karena sudah Include dengan pembayaran diawal Praktik Bisnis Waralaba
Setelah dirasa cukup dalam memahami isi perjanjian, kedua belah pihak akan menandatangani kesepakatan kerjasama
Pembinaan berkesinambungan kepada franchisee menyangkut operasional manajemen, pemasaran, penelitian dan pengembangan usaha
Konsep Maslahah Dalam Bisnis Waralaba Di Kota Palopo

## 1. Memelihara Agama
Memelihara agama demi terciptanya tujuan akhirat yang bernilai ibadah di sisi Allah swt. Oleh karena itu, Islam mengajarkan kepada umat manusia agar  senantiasa  menyandarkan  tujuan  hidupnya  demi  kemasalahatan  yang membawa pada kebaikan. Begitupun terhadap bisnis penerapan agama sangat membantu  dalam  setiap  aktivitas  kegiatan  sehingga  kita  harus  menegakkan aqidah dalam diri kita dan masyarakat di sekeliling karena aqidah ini sifatnya kekal dan tidak mengalami perubahan dari masa ke masa. Sehingga pedoman beragama sangat dibutuhkan dalam kegiatan bermuamalah.
Sebagaimana  hasil  wawancara  penulis  dengan  Reski owner dari  Qnc Laundry terkait memeilihara agama dalam bisnis waralaba:
“ Unsur  memelihara  agama  yang  diterapkan  dalam  bisnis  waralaba adalah hal yang penting, terutama hubungan kedekatan dengan Tuhan dalam  bentuk  pengaplikasian  dan  penerapan  nilai  keagaman  dalam aktivitas bisnis. sebab dari hal ini kita mengerti bahwa setiap perbuatan yang kita lakukan adalah hal yang akan kita pertanggung jawabkan kelak sehingga kita bisa tetap pada jalur yang membawa kita nantinya ke arah yang  lebih  baik.  Selain  itu,  hubungan  kita  dengan  sesama  juga  akan terjalin secara harmonis tanpa memandang keyakinan yang dianut sebab tidak  memilih-  milih  siapa  yang  akan  jadi  pelanggan  dalam  bisnis  dan berefek  pada  kita  juga  nantinya” (Reski  Wulandari,  Interview,  Juli  15, 2022).
Senada dengan yang disampaikan oleh Andriani Costumer Goklat bahwa:
“Penerapan agama dalam bisnis waralaba tidaklah membuat kita semakin sulit malah itu dapat menjadi contoh yang baik. Hal itu justru memberi kesadaran  kepada  kita  semua  dan  juga  menjadi  pelajaran  berharga nantinya. Dan itu juga bisa menjadi alarm  kita ketika salah dalam berbuat sesuatu  sehingga  kembali  ke  arah  yang  lebih  baik  lagi ” (Andriani, Interview, Juli 15, 2022).
Adapun pernyataan Aksan owner Kamsia Boba mengungkapkan bahwa:
“Dalam  menjalankan  sebuah  bisnis  kita  juga  harus  menyeimbangkan antara  dunia  dan  akhiratnya.  Dan  kembali  kepada  tujuan  bisnis mendapatkan  keuntungan  dan  dan  beribadah  kepada  Allah  swt.  Dan senantiasa berhubungan baik kepada pelanggan” (Aksan, Interview, Juli 16, 2022).
Berdasarkan  pernyataan    diatas,  pebisnis  waralaba  di  Kota  palopo menerapkan  prinsip  agama  dalam  melakukan  aktivitas  bisnisnya.  Konsep memelihara  agama  pada  praktiknya  berguna  untuk  menciptakan  hubungan yang baik antar sesama serta menjadi pedoman berbisnis yang mengarahkan pebisnis ke jalan yang lebih baik dan meninggalkan perbuatan yang tidak baik. Sebagaimana firman Allah swt dalam QS Ali Imran/3 : 112
ساَّنلٱ َنِ م ٍلْبَحَو َِّللَّٱ َنِ م ٍلْبَِبِ  َّلَِّإ ۟آوُفِقُث اَم َنْيَأ ُةَّلِ ذلٱ ُمِهْيَلَع ْتَبِرُض Terjemahnya:
Mereka diliputi kehinaan di mana saja mereka berada, kecuali jika mereka berpegang pada tali (Agama) Allah dan tali (perjanjian) dengan manusia...

## 2. Memelihara Jiwa
Islam  menganjurkan  manusia    agar  senantiasa  menjaga  jiwa  dengan selalu mengingat dan memperbaiki jiwa dan raga.  Di mana dalam diri setiap manusia ada jiwa dan ruh yang harus dijaga agar sesuatu dengan syariat Islam. Hal  ini  merupakan  proses  pemenuhan  kebutuhan  hidup  dengan  rangkaian aktivitas ekonomi di dalamnya namun tak hanya  itu kehalalan  suatu benda yang akan dinikmati perlu juga diketahui akan halal dan haramnya dari segi produksinya,  hak  kepemilikannya,  beserta  transaksi  dan  investasi  (Suhendi, 2017). Untuk itu memelihara jiwa memiliki peran yang sangat sensitif. Namun berbeda dengan yang diutarakan oleh Reski owner Qnc Laundry yang ada di kota Palopo:
“Dalam berbisnis terutama sebagai pemimpin dari usaha yang kita rintis harus  ada  etika  dan  contoh  yang  baik  bagi  karyawan  agar  senantiasa membangun  komunikasi  yang  baik.  Terkadang  hal-hal  kecil  seperti memberi  kejutan  bahkan  reward  yang  bagi  mereka  adalah  suatu  cara yang dapat membentuk keharmonisan diantara sesama karyawan. Sebab takkan  berkurang  rezeki  kita  jika  saling  berbagi  bahkan  malah  akan ditambahkan  berkali  lipat  dari  apa  yang  kita  beri.  Selain  itu,  semangat para karyawan biasanya akan meningkat atas reward dan penghargaan atas  kinerjanya  sehingga  pekerjaan  akan  terasa  lebih  ringan  dan  santai untuk dikerjakan dengan hati senang dan ikhlas. Hal ini tercipta secara alami dari hal kecil yang diberikan dengan ikhlas dengan Ridha Allah swt (Reski Wulandari, Interview, Juli 15, 2022)
Lebih lanjut Aksan Owner Kamsia Boba mengungkapkan:
“Memelihara jiwa dalam berbisnis berarti tidak ada pihak yang merasa dirugikan dalam hal ini bersifat adil dan tidak membeda-bedakan. Hal ini dimaksudkan  agar  kecemburuan  dan  sifat  iri  akan  merusak  daripada keharmonisan diantara sesama karyawan terlebih lagi kepada konsumen. Dalam  berjualan  tentunya  akan  menemui  berbagai  macam  jenis  dan perilaku  yang  nantinya  akan  dihadapi  sehingga  peran  kita  dalam melakukan  pelayanan  kepada  pelanggan  haruslah  sama  dan  tidak  ada alasan untuk melakukan perbedaan. Kesabaran juga menjadi kunci, kalau tidak sabar maka pelanggan juga tidak ada akan betah dan royal kepada kita” (Aksan, Interview, Juli 16, 2022).
Adapun pernyataan dari Razak owner Goklat:
“dalam memelihara jiwa dalam hal bisnis me rupakan sebuah dasar agar bisnis terus bertahan. Menurut saya memberikan pelayanan yang sama terhadap pelanggan dan juga bagaimana kita memperlakukan karyawan
kita  tanpa  adanya  perbedaaan  perlakuan  selebihnya  menyerahkan segalanya  kepada  yang  Maha  mengatur dan  pemberi  rezeki” (Razak, Interview, Juli 16, 2022).
Dalam Q.S Al-Isra/17:35 Allah swt. Berfirman: ليِوَْتَ ُنَسْحَأَو ٌْيَْخ َكِلََٰذ ۚ ِميِقَتْسُمْلٱ ِساَطْسِقْلٱِب ۟اوُنِزَو ْمُتْلِك اَذِإ َلْيَكْلٱ ۟اوُفْوَأَو Terjemahnya:
Dan  sempurnakanlah  takaran  apabila  kamu  menakar,  dan  timbanglah dengan neraca yang benar. Itulah yang lebih utama (bagimu) dan lebih baik akibatnya.

## 3. Memelihara Akal
Penerapan konsep memilihara akal dalam bisnis waralaba ialah mampu mengkondisikan  dan  menerapkan  semua  gagasan  dan  ide  kemudian membuatnya menjadi sebuah aktivitas yang mengarah kepada yang baik. Hal ini dimaksudkan agar seluruh aktivitas yang menggunakan akal yang bersih dan  tenang  dapat  menciptakan  sebuah  ide  yang  cemerlang  demi keberlangsungan usaha yang dimiliki. Bahkan teknologi pun tidak lepas dari kecerdasan akal manusia demi mewujudkan tujuan daripada usaha (Aminah et al., 2017). Sebagaimana yang diungkapkan oleh Owner Goklat Razak:
“ketika menjalankan sebuah usaha bentuk pengaplikasian ide yang dalam pikiran dituangkan menjadi sebuah aktivitas baru, kemudian melakukan evaluasi untuk menguji coba apakah hal ini cocok untuk diterapkan atau tidak.  Begitupun  dengan  konsumen  jika  mereka  setuju  dan  nyaman dengan layanan yang kita berikan maka otomatis akan ter set dalam akal mereka  bahkan  mereka  juga  terkadang  memberikan  masukan  demi kenyamanan bersama” (Razak, Interview, Juli 16, 2022).
Pernyataan  tersebut  didukung  oleh  pernyataan  yang  diungkapkan Sartika konsumen dari Kamsia Boba :
“saya pernah juga ditanya tentang gagasan baru dalam bisnis mereka,tapi menurut  saya  kalau  dirasa  cocok  kenapa  tidak  untuk  diterima  kecuali menimbulkan  ketidakadilan  bagi  konsumen  baru  kami  tidak  setuju” (Sartika, Interview, Juli 15, 2022).
Adapun Reski selaku Owner dari Qnc Laundry mengungkapkan:
“Sebagai  pebisnis waralaba, menghadapi perubahan bisnis  yang  selalu berubah-rubah  diperlukan  rencana  yang  matang  dan  tentunya  harus dihadapi dengan tenang sambil mencari jalan keluar dari permasalahan yang ada. Disini  saya juga akan  berkomunikasi dengan para karyawan untuk  mencari  ide  yang  bagus  untuk  tetap  memnpertahankan  usaha” (Aksan, Interview, Juli 16, 2022).
Konsumen QnC  Laundry  Ulfiah  Dimyati  juga  dengan  senang  hati menerima  apabila  terjadi  perubahan  dalam  aktivitas  tempat  langganannya, selagi hal tersebut tidak merugikan dirinya sebagai konsumen, sebagaimana dalam wawancara diungkap:
“jika misalnya tempat saya berlangganan tiba -tiba mengalami perubahan dalam  pelayanan  ataukan  hal  lain  menurut  saya  tidak  apa-apa  asalkan tidak  merugikan  saya  sebagai  pembeli  di  tempatnya,  namun  terlebih dahulu  diberitahukan  alasan  perubahan  tersebut  dan  menanyakan kepada  saya  apakah  setuju  atau  tidak  dengan  hal  tersebut” (Ulfiah Dimyati, Interview, Juli 16, 2022).
Konsep memelihara akal yang ada pada bisnis waralaba di kota Palopo berdasar  pada  pengamatan  peneliti  beserta  keterangan  wawancara  adalah adanya  perubahan  dalam  bisnis  pola  pikir  pun  pasti  akan  berubah  dengan menyesuaikan dengan kondisi yang ada. Ide gagasan yang diterapkan dalam bisnis  tentunya  perlu  evaluasi  apakah  cocok  untuk  diterapkan  atau  tidak dengan  memperhatikan  masukan  dari  karyawan  dengan  pelanggan  agar menjaga  loyalitas  pelanggan  tetap.  Hal  tersebut  sejalan  dengan  pendapat Umamah bahwasanya dalam bisnis sering terjadi perubahan yang terkadang mengharuskan kita untuk segera tanggap dan memikirkan kembali ide yang tepat mengatasi trouble tersebut selama tidak merugikan kepentingan bersama (Umamah Alisha et al., 2019).
Sebagaimana firman Allah swt dalam QS Al- Israa/17 : 70
ْدَقَل َو
ِثَك ىٰلَع ْمُهٰنْلَّضَف َو ِتٰبِ يَّطلا َنِ م ْمُهٰنْق َز َر َو  ِرْحَبْلا َو  ِ رَبْلا ىِف ْمُهٰنْلَمَح َو َمَدٰا ْ يِنَب اَنْم َّرَك ًلْي ِضْفَت اَنْقَلَخ ْنَّم ِم  ٍرْي ࣖ
Terjemahnya:
Dan  sungguh,  Kami  telah  memuliakan  anak  cucu  Adam,  dan  Kami angkut  mereka  di  darat  dan  di  laut,  dan  Kami  beri  mereka  rezeki  dari yang baik-baik dan Kami lebihkan mereka di atas banyak makhluk yang Kami ciptakan dengan kelebihan yang sempurna.

## 4. Memelihara Keturunan
Memelihara keturunan yang dalam bisnis waralaba sendiri tentunya kita ingin  memenuhi  kebutuhan  dalam  hidup.  Memelihara  keturunan  yang diterapkan dalam bisnis memungkinkan terpenuhinya kebutuhan hidup oleh pebisnis. Konsep memelihara keturunan dalam bisnis waralaba sebagaimana yang diungkapkan oleh Razak Owner Goklat yakni:
“Jika misalnya saya memulai sebuah bisnis tentunya tujuan awalnya ialah mencari  rezeki  untuk  memenuhi  kebutuhan  hidup.  Pasti  semua  orang yang  berdagang  mengharapkan  demikian  dan  itu  memang  sudah seharusnya.  Tetapi  perlu  diperhatikan  bahwa  setiap  rezeki  yang  kita peroleh, sebagiannya milik orang lain” (Razak, Interview, Juli 16, 2022).
Hal  senada  diungkapkan  oleh  Aksan Owner Kamsia  Boba  dalam wawancaranya adalah:
“Menjadi seorang pebisnis m emang terkadang ada untung dan ruginya, namun  hal  itu  bukanlah  sebuah  akhir  dalam  perjalanan  sebuah  bisnis. menyisihkan  sebagian  pendapatan  untuk  bekal  akhirat  tak  membuat usaha menjadi bangkrut sebab rencana Allah sangat luar biasa. Dan itu juga  yang  saya  katakan  kepada  karyawan  dan  pelanggan  saya  dan teruntuk  untuk  karyawan  saya,  biasanya  saya  memberikan  waktu  cuti agar mereka bisa menikmati quality time bersama dengan keluarganya ” (Aksan, Interview, Juli 16, 2022).
Pernyataan yang diungkapkan Aksan didukung oleh pernyataan Sartika yang merupakan salah satu konsumen dari kamsia boba:
“saya pernah ditanyai oleh karyawan disana tentang apakah anda ingin mendonasikan  sedikit  dari  pembelian  yang  saya  lakukan  demi kepentingan amal, dan menurut saya itu boleh saja karena hitung-hitung itu bisa menjadi tambahan pahala buat saya dan itu yang menjadi alasan mengapa saya suka dengan tempat ini (Sartika, Interview, Juli 15, 2022).
Adapun  pernyataan  yang  disampaikan  oleh  Reski owner dari  QnC Laundry yang mengungkapkan bahwa:
“sebelumnya  saya  terlebih  dahulu  menanyakan  kepada  pelanggan apakah  ia  ingin  berdonasi,  jika  ia  mau  saya  menunjukkan  tempat  ia melakukan  sedekah  yang  sebelumnya  telah  saya  sediakan  tanpa  ada unsur pemaksaan.  Dan saya juga menjelaskan kepadanya  kemana arah dan tujuan donasi tersebut” (Reski Wulandari, Interview, Juli 15, 2022).
Kemudian  ungkapan  Ulfiah  yang  menjadi  salah  satu  konsumen QnC Laundy:
“sewaktu saya  kesana untuk menyerahkan cucian saya dan melakukan pembayaran disitu saya melihat ada kotak amal yang ditaruh diatas meja. Kemudian saya bertanya itu akan diserahkan kemana, bahkan pemiliknya dengan senang hati menjelakannya kepada saya dan bertanya jika saya berminat silahkan dan tidak ada unsur untuk memaksakan jika saya tidak mau.” (Ulfiah Dimyati, Interview, Juli 16, 2022).
Konsep memelihara keturunan yang ada pada pebisnis waralaba di kota Palopo  berdasar  pada  pengamatan  peneliti  beserta  keterangan  wawancara adalah owner Goklat  belum  sepenuhnya  menanyakan  kepada  pelanggan mengenai infaq atau sedekah sebab ia belum melakukan kerjasama donasi dari pihak manapun sehingga ia belum menyampaikannya kepada pelanggannya namun ia paham akan menyisihkan sebagian pendapatan yang ia peroleh dari bisnisnya.
Hal tersebut diperkuat oleh pendapat Enoh bahwasanya berbagai bentuk tindakan yang bernilai kebaikan harus diraih dengan kerja keras sebagai proses untuk  menunjukkan  keutamaannya  yang  lebih  unggul  dibanding  lainnya
(Etno,  2007).  Allah  swt.  mengatakan  bahwa  setiap  yang  menghadap  kiblat kepadanya merupakan bentuk kepatuhan terhadapNya, sebagaimana firman Allah dalam QS. Albaqarah/2:148
ِ لُك ىَٰلَع ََٰ للَّا  َّنِا ِۗ ا عْ يَِجَ َُٰ للَّا ُمُكِب ِتَْيَ اْوُ نْوُكَت اَم َنْيَا  ِِۗتَْٰيَْْلْا اوُقِبَتْساَف اَهْ يِ لَوُم َوُه ٌةَهْجِ و ٍ لُكِلَو رْيِدَق ٍءْيَش Terjemahnya:
Dan  setiap  umat  mempunyai  kiblat  yang  dia  menghadap  kepadanya. Maka  berlomba-lombalah  kamu  dalam  kebaikan.  Di  mana  saja  kamu berada,  pasti  Allah  akan  mengumpulkan  kamu  semuanya.  Sungguh, Allah Mahakuasa atas segala sesuatu.

## 5. Memelihara Harta
Memelihara harta menjadi pelengkap dalam maslahah sendiri sebab Islam tidak  melarang  seseorang  dalam  mengumpulkan  harta  dengan  jalan  bisnis yang di ridhai Allah swt. Bisnis pun  menjadi salah  satu sumber terbukanya pintu rezeki, bisnis apapun itu dengan tujuan baik dan pemenuhan kebutuhan hidup.  Praktiknya  dalam  bisnis  terutama  bisnis  waralaba  berguna  untuk senantiasa memanfaatkan harta dengan sebaik mungkin dan mengeluarkannya sebagian untuk disumbangkan dengan cara mensucikannya melalui berzakat tanpa adanya unsur pencurian ataupun penipuan.
Sebagaimana hasil wawancara penulis dengan konsumen Qnc Laundry Ulfiah Dimyati bahwa:
“sebelumnya  saya  juga  memiliki  keluarga  yang  berprofesi  sebagai penjual,  dan  saya  juga  sering  bercengkrama  dengannya  perihal  ini. Jawabannya  pun  sama  dengan  apa  yang  saya  pikirkan.  Sebagaimana kewajiban kita sebagai seorang muslim adalah mengeluarkan zakat agar mensucikan  harta  yang  kita  miliki  dan  memanfaatkannya  untuk kepentingan  amal  dampaknya  juga  akan  ke  kita  nantinya.  Dan alhamdu lillah rezekipun terus mengalir dari arah yang tidak kita ketahui” (Ufiah Dimyati, Interview, Juli 16, 2022).
Adapun Aksan owner Kamsia Boba mengungkapkan bahwa :
“untuk menjadi seorang pebisnis, terlepas dari tujuan utamanya adalah memperoloeh  untung  tetapi  kita  juga  harus  tahu  bahwa  dibalik kesuksesan  kita  itu  ada  bantuan  dari  orang  lain  yang  menyokong  agar bisnis kita berjalan dengan baik, manajemen yang baik serta komunikasi yang  terjalin  antar  penjual  dan  pembeli  juga  karyawan  dengan pemiliknya,  sehingga  hal  tersebut  perlu  di  apresiasi  dengan  sedikit memberikan reward kepada mereka sebagai bentuk amal jariyah (Aksan, Interview, Juli 16, 2022) .”
Sedangkan  menurut  penuturan  Razak owner Goklat  dalam  wawancara mengungkapkan bahwa:
“untuk  memenuhi  kebutuhan hidup  saya  juga  sangat  memerlukan keuntungan  itu,  tetapi  tetap  bahwa  mengeluarkan  sebagian  harta  akan menambah rezeki yang lain dan itu yang menjadi pegangan saya ketika bekerja” (Razak, Interview, Juli 16, 2022).
Tabel 1
Konsep Maslahah yang diterapkan oleh Waralaba di Kota Palopo
Maslahah Praktik dalam bisnis Memelihara Agama - Menciptakan hubungan yangbaik kepada Allah - Menciptakan hubungan baik kepada sesama - Menghindari perbuatan yang tidak baik Memelihara Jiwa - Menjaga  keharmonisan  dengan  para  karyawan tanpa  memandang  perbedaan  suku,  agama, maupun ras - Kesetaraan dalam menikmati fasilitas Memelihara Akal - Menggunakan  akal  dalam  menjalankan  bisnis dan  mencari  solusi  ketika  menghadapi  sebuah permasalahan Memelihara Keturunan - Memberikan  reward  kepada  karyawan  dengan memberikan  cuti  kepada  karyawan  untuk quality time bersama keluarga - Memberikan sumbangsih kepada yang membutuhkan  dengan  kotak  donasi  meskipun salah  satu  tidak  menerapkannya  kan  tetapi memilih on  the  spot ke  tempatnya  karena tujuannya sama Memelihara Harta - Mengeluarkan  sebagian  pendapatan  untuk keperluan  amal  dan  sudah  diterapkan  secara optimal Sumber: Data Sekunder, diolah, 2022
Konsep maslahah melalui  digitalisasi  sistem  pada  bisnis  waralaba  dalam optimalisasi ekonomi kreatif di kota Palopo
Konsep maslahah yang  di  masukkan  ke  dalam  bisnis  melalui  perantara digitalisasi  adalah  sebuah  proses  penggabungan  sistem  yang  masih menggunakan  media  manual  ke  dalam  sistem  yang  lebih  terstruktur  yang memudahkan  dan  memberikan  nilai  lebih  dalam  proses  kemudahan bertransaksi.  Dalam  membangun  sebuah  bisnis,  teknologi  digital  sangat mempengaruhi dalam proses berjalannya sebuah usaha juga demi survive dari kerasnya  persaingan  bisnis  yang  semakin  maju  (Affandi,  2021), tidak  cukup
hanya dengan teknologi itu saja melainkan bagaimana cara kita agar berusaha mencoba hal baru seperti yang didapatkan dalam konsep maslahah yang sesuai dengan usaha kita agar dapat berjalan secara optimal dalam industri ekonomi kreatif.
“konsep  bisnis  yang  hanya  itu  saja  tidak  akan  cukup  tanpa  adanya pembaharuan.  Oleh  karena  itu  hadirnya  konsep  Islam  dalam bermuamalah  sangat  diperlukan  demi  keberlangsungan  usaha kedepannya  terutama  dalam  bid ang  pembaharuan  teknologi” (Aksan, Interview, Juli 16, 2022).
Sehingga konsep maslahah melalui digitalisasi sistem dalam praktik bisnis waralaba  bagi  seorang  yang  bergelut  dalam  sebuah  bisnis  bertujuan  agar menciptakan  sebuah  pembaharuan  yang  tidak  lekang  oleh  waktu.  Melihat perkembangan  zaman  yang  semakin  hari  mengalami  perubahan  ke  arah digitalisasi  sehingga  tidak  menutup  kemungkinan  bahwa  sistem  bisa  saja memasukkan  konsep maslahah dalam  sebuah  sistem.  Pada  dasarnya  konsep maslahah dapat dimasukkan melalui sistem contohnya seberapa besar dalam pemberian  reward,  gaji  untuk  menunjang  kebutuhan  karyawan  serta  alarm dalam sebuah sistem sebagai pengingat dalam beribadah. Namun semua itu dibutuhkan  sebuah  proses  dan  perencanaan  ulang  dalam  membuat  sistem teknologi dan diperlukan sumber daya manusia yang ahli dibidang tersebut.
Adapun  menurut  rezki owner QnC  Laundry  terkait  konsep maslahah melalui digitalisasi sistem dalam bisnis waralaba:
“teknologi memiliki peran yang sangat penting dalam berbisnis, namun hadirnya  konsep maslahah juga  berbaur  menjadi  satu  dalam  teknologi merupakan konsep baru yang sangat menjanjikan dan bahkan nantinya bisa  membantu  saya  agar  menjalankan  bisnis  lebih  terarah  sembari mengingatkan  kita  kepada  sang  pemberi  rezeki” (Rezki  Wulandari  , Interview, Juli 15, 2022).
“niat saya menjalankan bisnis ini selain mencari keuntungan juga untuk mencari pahala sebab apa yang kita lakukan jika disandarkan kepada sang pemberi rezeki maka akan menjadi sebuah kunci dari keberhasilan bisnis. sejak awal menjalankan bisnis waralaba ini tentunya tidak semudah yang dipikirkan sebab ada jatuh bangun dalam perjuangan bahkan pada awal mulai berjualan dengan pendapatan hanya sekitar Rp 200.000 – Rp 300.000 perbulan (Aksan, Interview, Juli 16, 2022).
Pandangan  konsep  bisnis  dengan  konsep maslahah dalam  optimalisasi ekonomi  kreatif , pemahaman  atas  prinsip  ini  lebih  memiliki  tantangan tersendiri  juga  tidak  mengandung  dengan  unsur  kebatilan,  kerusakan  dan kedzaliman.  Akan  tetapi  mengandung  unsur  kebijakan-kebijakan  yang termasuk  dalam  kebijakan  perekonomian  sehingga  dijadikan  pedoman bermuamalah  untuk  menghindari  penyalahgunaan  dalam  bertransaksi. Dengan  demikian  konsep maslahah melalui  digitalisasi  sistem  bisa dilaksanakan  oleh  siapapun  dalam  mengoptimalisasi  ekonomi  kreatif.
Karakteristik  seorang  wirausaha  dalam  menggeluti  ekonomi  digital  salah satunya  adalah inovation sebab  untuk  mempertahankan  sebuah  keunggulan yang kompetitif diperlukan sebuah ide karena di zaman seperti sekarang ini seseorang akan mudah meniru sehingga percepatan inovasi sangat diperlukan oleh para pelaku usaha dengan mengandalkan digitalisasi (Kasidi. 2020).
“  inovasi  yang  saya  lakukan  terutama  dengan  penggunaan  teknologi sangat membantu saya dalam mengelola usaha yang saya geluti. Mulai dari  memasarkan  produk  saya  dan  mengatur  semua  pembukuan  dari bisnis  saya.  Hal  ini  memudahkan  karyawan  saya  dalam  mengatur transaksinya sehingga membangun kepercayaan dirinya selain itu sangat menghemat waktu sehingga mereka juga bisa memanfaatkan waktunya untuk  melaksanakan  ibadah  sebagai  bentuk  ketaatannya  dengan  Allah swt. Sebagai pemberi segala nikmat. Sehingga antara dunia dan akhirat dapat seimbang” (Razak, Interview, Juli 16, 2022).
Tabel 2
Konsep maslahah melalui digitalisasi sistem pada bisnis waralaba dalam optimalisasi ekonomi kreatif di kota Palopo Konsep Maslahah Digitalisasi Sistem Optimalisasi Ekonomi Kreatif Memelihara Agama Menjaga hubungan baik dengan menggunakan aplikasi pengingat serta memantau pekerjaan agar lebih cepat untuk dikerjakan - Mendapatkan value terhadap bisnis - Mempermudah pekerjaan dan hemat waktu - Mencapai kesejahteraan dunia dan akhirat Memelihara Jiwa Bertransaksi secara adil da jujur serta diketahui halal dan haramnya serta kesetaraan dalam menikmati fasilitas Memelihara Akal Perubahan pola pikir yang berakhir pada munculnya ide-ide kreatif yang akan menciptakan teknologi dan inovasi (pembaharuan sistem) Memelihara Keturunan Reward kepada karyawan namun belum dikerjakan menggunakan sistem dan masih bersifat manual Memelihara Harta Perhitungan pendapatan serta laba yang dihasilkan kemudian mengeluarkan sebagian pendapatan untuk keperluan sosial dan lainnya Sumber: Data Sekunder, diolah, 2022

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil pembahasan yang telah diuraikan dalam penelitian ini  maka  penulis  dapat  menarik  beberapa  kesimpulan  antara  lain: Pertama , Bentuk praktik bisnis waralaba yang dilakukan di Kota palopo sudah sesuai dengan  prosedur  penggunanaan  hak  merek  dan  produksi  yang  ditetapkan oleh franchisor. Kedua, Konsep Maslahah dalam bisnis waralaba di Kota Palopo antara lain Konsep memelihara agama dengan menjaga hubungan baik kepada Allah, memelihara jiwa dalam bentuk dari etika dalam menjaga keharmonisan sesama karyawan, memelihara akal yakni perubahan pola pikir, memelihara keturunan dalam bentuk pemenuhan kebutuhan hidup, dan memelihara harta diwujudkan  dalam  bentuk  bahwa  harta  ada  hak  orang  lain,  bersyukur  atas nikmat  yang  diberikan.  Konsep maslahah melalui  digitalisasi  sistem  dalam optimalisasi ekonomi kreatif di Kota Palopo antara lain sebagai sebuah bentuk pembaharuan  model  treansaksi  dengan  pemanfaatan  teknologi  sangat mempengaruhi  keberlangsungan  industri  ekonomi  kreatif.  Digitalisasi memberikan efek kecanggihan dibarengi konsep maslahah dengan kombinasi sempurna  untuk  mengantarkan  bisnis  waralaba  kepada  nilai  kebajikan  dan kesejahteraan hidup dunia dan akhirat.

## DAFTAR PUSTAKA
A.  Peters,  Michael.  (2004) .  “Education  and  Ideologies  of  the  Knowledge Economy: Europe and the Politics of Emulation”, Jurnal Social Work & Society. Volume 2. Issue 2. ISSN 1613-8953
Abdain. (2014). Peran Sistem Ekonomi Islam dalam Menggulangi Kesenjangan Sosial Jurnal Muamalah. Vol. IV, No 2.
Afifatur  Rohimah.  (2018) .  “Era  Digitalisasi  Media  Pemasaran  Online  dalam Gugurnya  Pasar  Ritel  Konvensional  “.  KANAL  (Jurnal  Ilmu Komunikasi). Volume 6. Nomor 2. ISSN 2302-6790 (print), ISSN 2541- 2841
Aminah.  (2017) .  “Maqasid  Asy -Syariah  Pengertian  Dan  Penerapan  Dalam Ekonomi Islam”. FITRAH: Jurnal Kajian Ilmu -ilmu Keislaman. Volume 3, Nomor 1 Annaele Herve, Christophe Schmitt, RicoBaldegger. (2020).
“Digitalization,Entrepreneurial Orientation and Internationalization of Micro  Small-and  Medium- Sized  Enterprises”.  Jurnal:  Technology Innovation Management Review. Volume 10. Nomor 4.
Arikunto,  Suharsimi.  (1998).  Manajemen  Penelitian.  Cet.  IV  Jakarta:  Rineka Cipta
Desi  Safira  &  Alif  Ilham  Akbar.  (2020) .  “Bisnis  Jual  B eli  Online  Dalam Perspektif Islam”, AL YASINI: Jurnal Hasil kajian dan Penelitian Dalam Bidang  Keislaman  Dan  Pendidikan,  Volume  5.  Nomor  1.    ISSN:2527- 6603(E) 2527-3175 (P).
Enoh.  (2007) .“Konsep  Baik  (Kebaikan)  dan  Buruk  (Keburukan)  dalam  Al - Quran (Analisis Konseptual terhadap Ayat-ayat Al-Quran yang bertema Kebaikan  dan  Keburukan”,  Jurnal  MIMBAR,  Volume  23.  Nomor  1 Januari
Finny Redjeki dan Azhar Affandi. (2021( . “Utilization of Digital Marketing for MSME Players as Value Creation for Costumers during the COVID 19 Pandemic”.  Internationa l  Journal  of  Science  and  Society.  Volume  3. Nomor 1
Finny Redjeki dan Azhar Affandi. (2021) . “Utilization of Digital Marketing for MSME Players as Value Creation for Costumers during the COVID 19 Pandemic”.  International  Journal  of  Science  and  Society.  Volume  3. Nomor 1
Hasbiansyah,  O.  (2008) .  “Pendekatan  Fenomenologi:  Pengantar  Praktek Penelitian  dalam  Ilmu  Sosial  dan  Komunikasi.” Mediator:  Jurnal Komunikasi. Volume 9. Nomor 9
Ikhsan Hanif Fuadi. “Apa itu Digitalisasi dan Serta Perannya di Dunia Bisnis dan Industri Newsletter”, Newsletter Sasana Digital, https://sasanadigital.com/apa-itu-digitalisasi-serta-perannya-di- dunia-bisnis-dan-industri/, diakses tanggal 12 Januari 2022
Irfan  Nursetiawan,  Kiki  Endah  &  Li  Sujai.  (2019) .  “Digitalisasi  Produk Unggulan  Desa  Sukamaju  Kecamatan  Cihaurbeuti  Kabupaten  Ciamis Berbasis    QR  Code  Dan  Facebook  Marketplace”.  Jurnal  ABDIMAS GALUH. Volume 1. Nomor 1
Ivone,  Fifi  Winda  Dewi.  (2021) .  “Perancangan  Sistem  Pencatatan  Akuntansi Pada  HWL  Fashion”.  Jurnal  CONCEPT:  Conference  on  Community Engagement Project. Volume 1. Nomor 1
Kadir,  Syahruddin.  (2019) .  ”Pengembangan  Pengukuran  Ki nerja  Dengan Maslahah  Scorecard  “.  Ad -Deenar  Jurnal  Ekonomi  dan  Bisnis  Islam .Volume 6. Nomor 1
Kara,  M.,  Rusanti,  E.,  &  Sofyan,  A.  S.  (2023).  Consumer  Choice  Behavior  in Partnership  Systems  (Teseng):  Qualitative  Analysis  of  Theory  of Planned Behavior. Jurnal Minds: Manajemen Ide dan Inspirasi , 10 (1), 133- 154.
Kasidi. (2020) . “Tantangan Kewirausahaan di Era Ekonomi Digital”. Journal of Economic Education and Entrepreneurship. Volume 1. Nomor 1
Muhammad  Rijalus  Sholihin,Wahyu  Arianto,  Dina  Fitri  Khasanah. ”Keunggulan Sosisal Media Dalam Perkembangan Ekonomi Kreatif Era
Digital  Di  Indonesia,  Prosiding  Seminar  Nasional  Fakultas  Ekonomi Universitas Muhammadiyah Jember
Rivai,  M.  Muchtar.  (2012) .”  Pengaturan    Waralab a  Di    Indonesia:  Perspektif hukum  Bisnis”. Jurnal Liquidity. Volume 1, Nomor 2
Rudy sofyan, dkk. (2021) . “Pemanfaatan Digitalisasi Sebagai Media Pemasaran Bagi Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM)”. Prosiding National Seminar on Accounting, Finance, and Economics (NSAFE). Volume 1. Nomor 8. ISSN 2797-0760
Said, S., Sofyan, A. S., & Amiruddin, A. M. A. (2019). Mashlaha in Financing Risk Measurement  in  Sharia  Financing  Institutions. IQTISHADIA , 12 (2), 240-265.
Sofyan, A. S., Abror, A., Putra, T. W., Muslihati, M., Sofyan, S., Sirajuddin, S., ... & Darussalam, A. Z. (2022). Crisis and disaster management for halal tourism: a systematic review. Tourism Review , 77 (1), 129-145.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta Suhendi.  (2013) .  ”Pandangan  Maqasid  Syariah  Dalam  Mencapai Kesempurnaan Konsepsi Ekonomi Islam”, Jurnal Stie Syariah Bengkalis
Syahruddin  Kadir,  Muh.  Wahyuddin  Abdullah,  Amiruddin  Kadir.  (2019).
”Analisis  Pengukuran  kinerja  dengan  pendekatan  Maslahah SCORECARD”. Jurnal Minds: Manajemen Ide dan Inpirasi. Volume 6.

## Nomor 1
Syauqi, Ahmad Thariq. “Startup sebagai Digitalisasi Ekonomi dan Dampaknya bagi Ekonomi Kreatif di Indonesia”. mcsyauqi.com.
Thaha, F., Parakkasi, I., Sirajuddin, S., & Fathurrahman, R. A. (2022). Value-Chain in  Beach  Tourism:  The  Consideration  of  Maslahah  in  Strategic Formulation. Jurnal Minds: Manajemen Ide dan Inspirasi , 9 (2), 309-320.
Toto  Sukartono,  Dkk.  (2021) .  “Era  Digitalisasi  Media  Pemasaran  Online Pengembangan  Usaha  Mikro  Kecil”.  Etos:  Jurnal  Pengabdian Masyarakat. Volume 3. Nomor 1
Ulfiah Dimyati (27 Tahun), Costumer Qnc Laundry, Wawancara, Palopo, 16
Juli 2022
Umamah  Alisha.  (2019) .“S trategi  Persaingan  Bisnis  Waralaba  Berbasis Agama”. Jurnal HUMAN FALAH. Volume 6. Nomor 1.
W. Creswell, Jhon. 2014. Research Design Qualitative Quantitattive And Mixed Method Approaches, Edisi 4