## PERBANDINGAN PENGGUNAAN SHOPEEPAY TERHADAP BELANJA ONLINE
Denisa Nopita 1 , Sri Siti Nuraini 2 , Betanika Nila Nirbita, S.Pd., M.Pd 3 1. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Siliwangi 202165020@student.unsil.ac.id
2. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Siliwangi 202165021@student.unsil.ac.id
3. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Siliwangi betanika@unsil.ac.id

## ABSTRACT
Technological advances that are developing rapidly have a major impact on behavior patterns in society. As in carrying out daily activities such as shopping, currently many people carry out online shopping  activities  as  a  form  of  technological  progress.  This  research  is  a  quantitative  analysis research  with  a  literature  review  approach.  The  purpose  of  this  study  is  to  compare  the  use  of ShopeePay  to  online  shopping.  The  impact  of  this  technological  development  has  also  replaced  the transaction method with the use of e-wallets, supported by high usage by the public so that business people  are  aggressively  creating  various  e-wallet  applications.  Shopee  is  one  of  the  e-commerce companies that introduces an e-wallet feature called Shoppepay with the aim of providing convenience and providing many benefits so that many people are interested in using ShopeePay. The results of this study are that Indonesian people still use Shoppepay as a transaction tool through the rise of other e- wallets. Shoppe users still use ShopeePay as a transaction tool for online shopping.
Keywords: Technology, E-commerce, ShopeePay.

## PENDAHULUAN
Latar Belakang Semua aspek kehidupan dipengaruhi oleh kemajuan teknologi tak terkecuali    dalam  hal  perdagangan. Dalam  hal  tata  cara  jual  beli  serta promosi produk,perdagangan
mengalami perubahan. Pemasaran digital,perkembangan baru yang dibawa oleh  internet,  mengubah  cara  bisnis beroperasi  (Chandra  2021).    Metode perdagangan  ini  lebih  sering  disebut perdagangan elektronik, atau e- commerce .  Berdasarkan    (Laudon  & Laudon  2009),  proses  pembelian  dan penjualan  pelanggan  secara  elektronik antara bisnis melalui perantara computer,khususnya jaringan computer. E-commerce adalah kemajuan teknologi yang  telah  mengubah  cara  bisnis beroperasi saat ini.. E-commerce adalah istilah  yang  umum  digunakan  untuk industri perdagangan elektronik. Banyak bisnis yang saat ini menggunakan media
online untuk memperkenalkan,
membeli,  atau  menjual  produknya.
(Harahap, 2018)Kesuksesan
e- commerce dapat  kita  lihat  dari  perilaku dan  keputusan  penjual  dalam  memilih platform mana  yang  akan  mereka gunakan  seperti e-commerce berbasis aplikasi  atau  media  sosial  (Yi  Cui, 2019).  Pilihan  format e-  commerce -
penjual  kemudian  dapat  dikategorikan ke  dalam  salah  satu  dari  tiga  kategori untuk mempengaruhi perilaku
konsumen. Jenis perdagangan elektronik yang  pertama  adalah  B2C  ( Business  to Customer ),  yang  melibatkan  penjualan barang  dan  jasa  kepada  konsumen individu.  Yang  kedua  adalah  B2B
( Business to Business ), atau perdagangan elektronik antar perusahaan  yang  melibatkan  penjualan barang  dan  jasa.  Jenis  terakhir  adalah C2C  ( Customer to  Consumer ),  atau perdagangan elektronik dimana
konsumen  menjual  ke  konsumen  lain secara langsung (Kotler, 2012)
E-commerce memberikan
banyak perubahan dalam proses perdagangan.    Dimana  pembeli  dapat melakukan  transaksi  antar  kota  tanpa harus  berkomunikasi  secara  langsung hanya  dengan  menggunakan  internet. Sehingga dengan kemunculan e- commerce dan  pasar  online  seperti shoppe,  Tokopedia,  dan  buka  lapak berkembang  pesat  di  Indonesia  seiring dengan kemunculan dompet  digital atau e-wallet. E-wallet merupakan suatu alat pembayaran  yang  dapat  digunakan untuk  transaksi  secara online melalui media  elektronik  (Dac-  Nhoung  le, 2019).    produk/jasa  yang  ingin  dibeli konsumen  dapat  dilakukan  dimanapun dan kapanpun menggunakan smartphone  hanya  dengan top-up saldo dari  elektronik e-wallet. Sehingga penggunaan e-wallet sangat memudahkan konsumen dalam melakukan transaksi.(Kotler
&
Amstrong, 2012).
E-wallet merupakan metode pembayaran  yang  dapat  digunakan penggunanya memalui smartphone.
Dilihat  dari  data  keuangan  pada  tahun 2012  sampai  tahun  2017  pertumbuhan produk keuangan melalui media smartphone menempati produk pertama sebagai  produk  keuangan  dilihat  dari gambar dibawah ini:
Seiring  dengan  perkembangan e-wallet yang  pesat  dengan  kemudahan yang ditawarkan oleh e-wallet ini maka bermunculan aplikasi-aplikasi yang menyediakan  fitur e-wallet yaitu Ovo, Dana,  Gopay,  dan  ShopeePay yang sudah  terkenal  di  kalangan  masyarakat.
dari beberapa e-wallet tersebut ShopeePay mendapat  banyak  perhatian lebih  dari  masyarakat  karena  dianggap memiliki
banyak keuntungan
dibandingkan  dengan e-wallet lainnya. (Prastya,  2018). ShopeePay merupakan elektronik wallet atau  dompet  digital yang  ditawarkan  oleh marketplace
Shopee.

## Tujuan Penelitian
Untuk mengetahui perbandingan penggunaan
ShopeePay
terhadap berbelanja Online.

## TINJAUAN PUSTAKA
1. Perkembangan Teknologi
Teknologi  informasi  (TI),  juga dikenal  sebagai  IT,    atau  infotech, adalah cabang ilmu komputer. Definisi informasi dari berbagai macam.
Berikut ini dimaksudkan untuk memberikan gambaran yang lebih rinci mengenai  teknologi  informasi.  (Haag dan  Keen,  1996)  Teknologi  informasi adalah  sekumpulan  alat  yang  dapat membantu  seseorang  dalam  bekerja dengan informasi dan melakukan tugas pengolahan  data  informasi.  Martin (2000) Teknologi informasi mencakup teknologi  komunikasi  dan  teknologi komputer (perangkat keras dan perangkat  lunak)  yang  digunakan untuk  memproses  dan  menyimpan informasi.  Menurut  (William  dan Sawyer,  2009),  teknologi  informasi adalah teknologi pemrosesan (komputer)  dengan  jalur-jalur.  (Ii  &
Teori, 2018) Sistem  teknologi  informasi merupakan  sesuatu  yang  dibuat melalui penggunaan teknologi informasi. Sebuah sistem teknologi informasi.  Pada  dasarnya  tidak hanya  mencakup  barang  fisik (komputer,  dll,  dan  printer),  tetapi juga  barang  yang  tidak  terlihat secara  fisik,  seperti  perangkat lunak, dan yang terpenting, sumber
daya manusia sebagai pengguna dan aktor.  (2013)  (Triwahuni).Saat  ini, peran  teknologi  informasi  tidak hanya  ditujukan  untuk  kebutuhan organisasi, tetapi juga untuk kebutuhan  pribadi  atau  individu. (Ryan et al., 2013)
Teknologi  informasi  juga dapat digunakan untuk memperoleh keunggulan  kompetitif  bagi  suatu perusahaan  atau  institusi.  Kinerja individu dapat ditingkatkan dengan menggunakan  teknologi  informasi, yang  juga  dapat  digunakan  untuk memberikan informasi kepada pengguna dalam rangka pengambilan keputusan dalam suatu  organisasi.  Perubahan  sistem aplikasi  teknologi  informasi  di suatu  instansi  membutuhkan  tiga hal  yaitu  pengembangan software, hardware, dan brainware (atau Sumber Daya Manusia) (SDM).
Persaingan  bisnis  saat  ini semakin berkembang seiring dengan perkembangan zaman, memaksa  banyak  pelaku  bisnis untuk bertindak cepat dalam menyelesaikan permasalahannya. Untuk  unggul  dalam  persaingan yang  sedang  berlangsung,  dunia usaha harus senantiasa meningkatkan  kinerjanya  dengan memanfaatkan  teknologi  informasi dan sumber daya yang dapat diakses semaksimal  mungkin.  Teknologi informasi  yang  dapat  memberikan informasi  yang  tepat,  cepat,  dan bermanfaat untuk manajemen bisnis sangat  diperlukan  dalam  dinamika ini.
Pesatnya perkembangan teknologi  saat  ini  berdampak  pada banyak  aspek  kehidupan  manusia, khususnya perkembangan teknologi informasi (TI). Kemajuan teknologi informasi telah menghasilkan perubahan  yang  signifikan  dalam dunia  bisnis,  terutama  dalam  hal
mendapatkan keunggulan kompetitif. Untuk mencapai keunggulan  kompetitif,  seorang manajer  harus  dapat  menggunakan teknologi informasi dalam berbagai aktivitas perusahaan.
2. E-commerce Kemajuan
teknologi telekomunikasi  dan  komputerisasi telah  mengakibatkan  pergeseran budaya  dalam  kehidupan  sehari- hari.  di  era  sebelumnya  Media elektronik mutakhir ini telah menjadi  media  andalan  untuk melakukan  komunikasi  dan  bisnis. Hampir  semua  bisnis dewasa modern ini memasarkan produk dan jasanya  melalui  media  internet. Ekonomi digital berkembang secara internasional,  dan  model  bisnis antara penyedia layanan e- commerce dan  pembeli  individu telah  tumbuh  secara  signifikan (Kumar  et  al,  2013;  Alshehri  et  al, 2012).
(Kumar et al, 2013) mendefinisikan e-commerce sebagai  transaksi  ekonomi  dimana pembeli  dan  penjual  membentuk kesepakatan kontrak mengenai harga  dan  pengiriman  barang  atau jasa  melalui  media  elektronik internet dan
menyelesaikan transaksi  melalui  pengiriman  dan pembayaran  barang  atau  jasa.
dibawah  kontrak.  Kumbhar  (2011) mendefinisikan e-commerce sebagai  penggunaan  internet  dan World Wide Web dalam melakukan transaksi  bisnis,  serta  digital e- commerce yang mampu memfasilitasi  transaksi  komersial antar organisasi dan antara organisasi  dengan  individu.  Hsu
(2010) dan Bacon (1997). E-commerce
diklasifikasikan  menjadi  dua  jenis yaitu business-to-business e - commerce (perdagangan antar
pelaku  usaha)  dan business-to- consumer
e-commerce
(perdagangan  antara  pelaku  usaha dengan  konsumen). E-commerce mengurangi biaya transportasi, pemasaran, dan operasional, memungkinkan  harga  turun.  Harga yang rendah kemudian dapat menghasilkan  peningkatan  volume penjualan.  Lebih  jauh  lagi,  konsep e-commerce sangat  efektif  dan efisien,  dapat  menghemat  waktu dan tempat, apalagi sekarang jaringan  internet  sudah  mudah, didukung  oleh  jaringan provider yang  banyak  dan  berkembang semakin  baik  (Kumar  et  al,  2013; Chakraborty et al, 2014 ).
3. Kepuasan Pelanggan Konsumen tidak akan begitu
saja berhenti mengambil keputusan sampai  langkah  konsumsi  selesai. Konsumen  hendak  melaksanakan langkah  penilaian  konsumsi.  Ini dikenal  sebagai  penilaian  alternatif setelah  pembelian  atau  setelah konsumsi. Prosedur ini juga dikenal sebagai prosedur penilaian alternatif tahap kedua. Hasil penilaian  tahap  setelah  konsumsi kedua  ialah  apakah  konsumen senang  atau  tidak  senang  dengan konsumsi  produk  atau  merek  yang telah  dibuat.  Kepuasan  pelanggan akan  mendorong  mereka  untuk membeli dan menggunakan kembali produk tersebut. Sebaliknya,  pelanggan  yang  tidak senang  akan  kecewa  dan  akan berhenti membeli
dan mengkonsumsi  produk  tersebut (Kotler  et  al,  2012;  Osman  et  al, 2013).
Dengan semakin banyaknya produsen yang menawarkan produk dan  layanan,  konsumen  memiliki semakin  banyak  pilihan  untuk penawaran daya tawar. Hak konsumen menjadi semakin
penting, khususnya aspek keamanan  dalam  menggunakan barang  atau  jasa  tertentu.  Saat  ini banyak  kegiatan  konsumen  yang memperjuangkan hak-hak
konsumen, etika bisnis, serta kesadaran  dan  cinta  lingkungan. Mereka bekerja keras untuk memastikan  bahwa  semua  orang puas, antara lain. (2015) (Wantara)
Menurut  definisi  kepuasan konsumen  yang  dikemukakan  di atas,  konsumen  pada  hakekatnya merupakan  kepuasan  utama  yang harus  dipenuhi  oleh  perusahaan dalam proses mempertahankan konsumen dan membentuk loyalitas konsumen  terhadap  produk  dan jasa.
4. Alat Pembayaran Alat  atau  barang  yang digunakan  untuk  mentransfer  uang dalam  kegiatan  ekonomi  disebut alat  pembayaran.  Uang  adalah bentuk pembayaran yang umum dan sering  digunakan  di  dunia  modern. Dalam  pengejaran  Manusia  terkait erat  dengan  pertukaran  komoditas dan  jasa,  serta  pembelian  dan penjualan.
Kami
melakukan transaksi  (pembelian/  penjualan) hampir  setiap  hari  atau  setidaknya seminggu  sekali,  terutama  saat membeli  kebutuhan  sehari-hari. Transaksi  ini  dapat  terjadi  di warung,  toko,  supermarket,  atau pengecer internet (Apriani,
2019:34). Dua jenis sistem pembayaran yang sekarang digunakan  adalah  tunai  dan  non tunai. Cara Pembayaran Berkenaan dengan  UU  No.  23  Tahun  1999, Bank  Indonesia  Penyerahan  uang untuk  memenuhi  suatu  utang  yang dihasilkan  dari  kegiatan  ekonomi dikatakan  dilakukan  melalui  suatu sistem kelembagaan, peraturan, dan mekanisme.  Sistem  pembayaran dasar  digambarkan  sebagai  cara
mengatur  interaksi  ekonomi  oleh Mishkin dalam Khairi (2019:22).
5. Pengertian E-wallet Dompet digital adalah
bagian dari teknologi yang menawarkan perspektif baru kepada publik  tentang  berapa  banyak  lagi pembayaran  non  tunai  yang  layak dan  aman  saat  ini.  Jaringan komputer dan sistem digital adalah dua jenis utama pembayaran digital, juga disebut sebagai dompet digital. Pembayaran digital adalah pembayaran yang dilakukan melalui  perangkat  digital  (Dorothy sagayarani, 2017).
Pembayar  dan  penerima menggunakan  mode  digital  untuk mentransfer  dan  menerima  uang selama operasi pembayaran.
Transaksi online digunakan  untuk semua pembayaran digital. seperangkat alat elektronik, layanan,  atau  bahkan  aplikasi perangkat lunak
yang memungkinkan  pengguna  untuk bertransaksi  satu  sama  lain  secara online  dan  membeli  barang  dan layanan.  Menggunakan  dompet elektronik Konsumen akan diuntungkan  dengan  penggunaan dompet elektronik (e-wallet) karena nyaman,  aman,  memungkinkan transaksi dilakukan tanpa
menggunakan uang tunai,
memungkinkan pengisian saldo dari mana saja, dan menawarkan beberapa  promosi  dan  diskon serupa dengan kartu kredit.
Kenyamanan  adalah  kata sifat yang kata dasarnya sederhana. Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia mengartikan  mudah  sebagai  segala sesuatu  yang  tidak  memerlukan banyak  usaha  atau  pemikiran. Berdasarkan  Kamus  Besar  Bahasa Indonesia, convenience mengacu pada sesuatu yang dapat mengefektifkan dan mempermudah
pengoperasian.  Menurut  Jogiyanto
(2010:330), sejauh mana seseorang berpikir bahwa mengadopsi
teknologi akan membebaskan mereka  dari  pekerjaan  inilah  yang dimaksud dengan kemudahan kemudahan penggunaan. Kemudahan ini akan mempengaruhi perilaku; khususnya,  semakin  tinggi  tingkat penggunaan  teknologi  informasi seseorang  terlihat,  semakin  mudah mereka menemukannya untuk menggunakan  sistem  (Amijaya, 2010:49).

## METODOLOGI PENELITIAN
Metode penelitian yang dilakukan  adalah  metode  analisis kuantitatif dengan pendekatan
literature review , Sebagai  landasan operasional penelitian, kajian
pustaka  mencakup  uraian  teori, materi dan bahan penelitian lainnya yang  dikumpulkan  dari  bahan referensi. Dimana dilakukan mengkaji  atau  meninjau  dengan kritis  pengetahuan,  gagasan,  serta temuan  pada  literature,  penelitian ini mengkaji perbandingan
penggunaan  Shoppepay  terhadap berbelanja Online.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  saat  ini  dengan  kemajuan teknologi  yang  berkembang  pesat mengubah  perilaku  dan  kebiasaan masyarakat dalam melakukan aktifitas. Termasuk aktifivitas
ekonomi  dengan  perkembangan teknologi  ini  dimanfaatkan  untuk para  pelaku  bisnis  dalam  membuat strategi  usahanya  dapat  kita  lihat dengan adanya perkemabangan
teknologi ini
munculnya pembayaran  elektronik  atau  e- wallet  yang  beredar  di  masyarakat. Dengan adanya metode pembayaran online Perkembangan dompet digital  bergerak  cukup  cepat  saat
ini.  Saat  ini,  banyak  masyarakat Indonesia yang menggunakan dompet  digital  untuk  berbelanja online seperti  digambarkan  dalam grafik dibawah ini :

## Grafik pengguna dompet
digital di Indonesia
sumber: databooks.katadata.co.id
Dari  data  diatas  bisa  dilihat bahwa  sekitar  65%  masyarakat Indonesia  menggunakan  dompet digital digunakan
dalam pembayaran online menurut databooks (2020).
Pengguna dompet  digital  menyalip  pengguna kartu kredit dalam hal penggunaan. Menurut  data  bersumber  dari DailySocial.id  tahun  2021,  dompet digital  digunakan  dalam  29% transaksi e-commerce Indonesia. Kelompok milenial merupakan mayoritas konsumennya, dan biaya transaksi  top-up  khas  Rp  140.663 setiap minggu.

## Frekuensi Pengguna Dompet
Digital (2021)
Studi Jakpat Institute terhadap  2.496  responden  juga mendukung temuan lain; ditemukan bahwa milenial menyumbang hampir  68  persen  dari  semua pengguna  dompet  digital.  Hanya 28%  pengguna  berusia  di  atas  35 tahun  pada  saat  itu.  Pengguna dompet  digital  menggunakannya untuk membayar
berbagai kebutuhan; mayoritas menggunakannya  untuk  pengisian dan  pembelian  data  (76%),  belanja online  (56%),  pembayaran  produk (41%),  dan  pengiriman  makanan (36%)
Dengan  temuan  tersebut kebutuhan  belanja  online  menjadi mayoritas dalm menggunakan dompet digital sehingga hal tersebut juga  didukung  dengan  kemunculan berbagai aplikasi tempat berbelanja online lainya .  Shopee merupakan marketplace dengan  pengunjung terbanyak  dan    favorit  nomor  satu yang  banyak  digunakan  untuk berbelanja online .

## Pengunjung Marketplace
Pada Februari 2021
Sumber: https://teknologi.id/technology/pen
gunjung
Dengan  posisi Shopee yang menjadi marketplace terbanyak
Shopee banyak melakukan pembaharuan salah
satunya
menyediakan layanan fitur
pembayaran  secara online yaitu ShopeePay sebagai  layanan  uang elektronik  yang  dapat  digunakan sebagai  metode  pembayaran online untuk  keperluan  berbelanja online, membayar  pulsa,  membayar  token listrik , atau  membayar  tagihan lainya. ShopeePay mampu melayani kebutuhan sehari-hari dengan menggunakan  transaksi  non-tunai dengan saldo yang tersimpan dalam aplikasi Shopee.
Pada tahun 2020 ShopeePay memiliki  pangsa  pasar  terbanyak dibandingkan  dengan e-wallet lain yang ada di Indonesia. ShopeePay mampu menjadi
e-wallet kesayangan  sekaligus  yang  di rekomendasikan  oleh  masyarakat Indonesia.  Diikuti dengan  e-wallet Gopay,  Ovo,  Dana  dan  LinkAja yang merupakan mayoritas e-wallet yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Dengan melihat  perbandingan  dari  data tersebut  yang  membuat shopeePay menjadi e-wallet yang  paling direkomendasikan sekaligus menjadi e-wallet kesayangan karena shopeePay menawarkan promo  yang  menarik  .Integrasi ShopeePay dengan Shopee ,  salah satu platform e-commerce terbesar, memungkinkannya  memanfaatkan peluang dengan berbagai penawaran  menarik  sehingga  nilai transaksi  terus  meningkat,  selain perubahan  preferensi  pembelian online .

## Data Pengguna ShopeePay tahun 2020

## sumber: Riset e-wallet Markplus
Bersamaan dengan memberikan pengalaman pembelian yang efektif dan efisien, integrasi  ini  sering  menampilkan penawaran promosi yang menggiurkan yang dapat mendongkrak  jumlah  pelanggan yang  membeli.  Jenis  promo  yang ditawarkan nya pun tidak hanya satu seperti Voucher  Casback  100% yang dapat digunakan untuk berbelanja  di merchan t  favorit, promo  Gosok ShopeePay bisa mendapatkan  emas  setiap  hari.
Promo  Kilat  9x  dan ShopeePay Deals Rp1.Elemen ini juga menjadi alasan mengapa banyak masyarakat memilih ShopeePay sebagai  merek dompet digital pilihan mereka untuk pengalaman belanja online dibanding dengan  Gopay,  Ovo, Dana dan LinkAja.
E-wallet Paling Banyak Digunakan          Masyarakat Indonesia
sumber: DailySocial.id(23Desember
2021)
ShopeePay mengalami penurunan di banding DANA, OVO dan Gopay pada tahun
2021( DailySocial.id) .Terdapat beberapa  kekurangn  yang  menjadi penyebab  yaitu  penyebab  dari sistme pembayaran hanya digunakan  untuk Shopee saja  yang
tidak bisa digunakan untuk metode pembayaran lintas platform , ShopeePay tidak  bisa  digunakan sebagai  metode  pembayaran  diluar aplikasi Shopee sehingga  membuat konsumen  tidak  mau  repot  dengan harus  terus  menerus  top-up  saldo ShopeePay, dimana  tidak  setiap orang  juga  mampu  mengisi  saldo ShopeePay seperti masyarakat desa yang  jauh  dari  pihak  menyediakan jasa  top-up  saldo ShopeePay, kekurangan lain nya yaitu penarikan  terhadap  saldo  yang membutuhkan  waktu  yang  cukup lama  karena  pihak Shopee harus melakukan  verifikasi  Bank  terlebih dahulu,  kekurngan  lainya  juga terkait  masalah  penarikan  Tunai dimana pihak Shopee belum menyediakan  layanan  penarikan  di berbagai platform sehingga membuat  masyarakat  beranggapan bahwa  menggunaka ShopeePay
terlalu  merepotkan  dalam  hal melakukan  belanja  online  pun masyarakat  tidak  bisa  langsung membayar jika tidak saldo di dalam ShopeePay harus  melakukan  alur yang  sedikit  panjang  yaitu  mengisi dulu  saldo  ShopeePay  di  gerai terdekat  seperti  Indomart  atau Alfamart atau mengisi menggunakan  ATM,  lalu  bisa bertransaksi menggnakan ShopeePay untuk melakukan
belanja  online    dari  beberapa kekeruangan tersebut menyebabkan kurangnya minat belanja konsumen dengan menggunakan System
ShopeePay .
Sehingga ditahun 2021
ShopeePay mengalami  penurunan pengguna  dibandingkan  dengan E- Wallet lain karena  bagi para usaha sejenis hal tersebut dijadikan peluang  sehingga e-wallet lain mampu  berada  di  atas ShopeePay. Terdapatnya kekurangan pada
ShopeePay tidak membuat ShopeePay ini langsung ditinggalkan oleh masyarakat,
ShopeePay masih banyak digunakan  sebagai  layanan  metode berbelanja online dengan persentase 56,4    yang  dibuktikan  dengan  data diatas.  Sehingga ShopeePay masih menempati  urutan  ketiga  dalam penggunaan e-wallet terbanyak  di Indonesia.

## KESIMPULAN
E-commerce adalah
kemajuan  teknologi  yang  telah mengubah  cara  bisnis  beroperasi saat ini. Ini didasarkan pada proses pembelian dan penjualan pelanggan secara  elektronik  antara  bisnis melalui perantara komputer. Penjual  dapat  dikategorikan  ke dalam
tiga kategori
untuk mempengaruhi perilaku konsumen: B2C  (Bisnis  ke  Pelanggan),  B2B (Bisnis  ke  Bisnis),  dan  C2C (Pelanggan  ke  Konsumen).  E- commerce  memberikan  banyak perubahan dalam proses perdagangan, yang dapat digunakan untuk transaksi secara online melalui  media  elektronik.  E-wallet merupakan  metode  pembayaran yang dapat digunakan penggunanya memalui smartphone. Perkembangan teknologi dimanfaatkan  untuk  para  pelaku bisnis  dalam  membuat  strategi usahanya  dapat  kita  lihat  dengan adanya metode pembayaran online.
ShopeePay mampu melayani kebutuhan sehari-hari dengan menggunakan  transaksi  non-tunai.
ShopeePay  mengalami  penurunan di  banding  DANA,  OVO  dan Gopay  pada  tahun  2021.  Terdapat beberapa kekurangn yaitu penyebab yaitu penyebab dari sistme pembayaran hanya digunakan untuk Shopee  saja  yang  tidak  bisa
digunakan untuk metode pembayaran lintas platform. ShopeePay masih banyak digunakan  sebagai  layanan  metode berbelanja online dengan persentase 56,4  yang  dibuktikan  dengan  data diatas.
ShopeePay masih menempati  urutan  ketiga  dalam penggunaan  e-wallet  terbanyak  di Indonesia.

## DAFTAR PUSTAKA
Abraham Wasli, “Pengunjung Marketplace Tertinggi Februari 2021 Pada Iprice”,
Teknologi.id,
2021, https://teknologi.id/technology/pengunjung - Marketplace
tertinggi-februari-2021-pada- iprice

## Achmad Ali Fikri, Syamsul Arifin, M. F. F. (2022). ANALISIS PENGGUNAAN APLIKASI
SHOPEE  TERHADAP  MINAT BERBELANJA MAHASISWA UNIVERSITAS  ISLAM  NEGERI RADEN INTAN LAMPUNG

## BERDSARKAN
PERSPEKTIF EKONOMI  ISLAM., 2 (8.5.2017),
2003–2005
Bank  Indonesia. (2019 ).  List of  Electronic Money Operators Licensed By Bank Indonesia  -  Bank  Sentral  Republik Indonesia.  Payment  System  License Information, pp. 1–6. Retrieved from https://www.bi.go.id/en/sistem- pembayaran/informasiperizinan/uang elektronik/penyelenggaraberizin/Pag es/default.aspx .
Chandra,  Gregorius.  2001.  Pemasaran Global.  ed  1.  Yogyakarta:  Penerbit Andi.
Cui,  Y.,  Mou,  J.,  Cohen,  J.  et  al.  (2019 ). Understanding  information  system success model and valence
framework  in  sellers’  acceptance  of cross-border e-commerce: a sequential  multi-  method  approach. Electronic Commerce Research , 19(4), 885–914. https://doi.org/10.1007/s10660-  019-
09331-0.
Dac-Nhuong  Le  dkk  (eds.).  2019. Cyber Security  in  Parallel  and  Distributed Computing.  Scrivener  Publishing LLC:Vietnam. Hal. 245–262.
Felita, N., & Taslim, W. S. (2022). Analisis Perbandingan Persepsi Konsumen Pengguna E-Wallet OVO dan GOPAY di Pontianak. OBIS
Jurnal Ekonomi Dan Bisnis , 4 (1), 19.
Harini,  C.  and  Rohman,  A.  (2020)  ‘Iptek Bagi Masyarakat dan Pengembangan Marketing  Online  Pada  UMKM Kabupaten  Semarang’,  Jurnal  Karya
Abdi Masyarakat, 4(3), pp. 701–706. Available
at: https://online- journal.unja.ac.id/JKAM/article/vi ew/11846.
Ii,  B.  A.  B.,  &  Teori,  L.  (2018). BAB  II LANDASAN  TEORI  2.1.  Pengertian 2.1.1. E-wallet . 9–24.
Kotler, & Amstrong. (2012). BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 E- Commerce 2.1.1 Pengertian E- Commerce . 2019 , 17–24.
Kotler  dan  Keller.  (2009).  Manajemen Pemasaran.  Jilid  1.  Edisi  ke  13. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Laudon,  K.,  dan  Laudon,  J.  (2009). Management  Information  Systems: International Edition, 11/E.  Pearson Higher Education, 2009.
Pahlevi Reza. 21 Maret 2022. Penggunaan Dompet  Digital  di E-  commerce Indonesia  Tertinggi  di  antara  negara ASEAN.  Diakses  1  Maret  2023
melalui Link
https://databoks.katadata.co.id/datap
ublish/2022/03/21/penggunaan- dompet-digital-di-e-commerce- indonesia-tertinggi-di-antara-negara- asean
Prastya, D. (2018). Penerapan Electronic Commerce (E-Commerce) Pada Karya Pahala 2 Magetan Sebagai
Media Pemasaran Produk Kerajinan
Kulit. Repository Muhammadiyah University of Ponorogo , 4.
Rizki Muhammad ( 2020, September 9) Riset e-Wallet Markplus , Inc:Semakin banyak  orang yang “ Hijrah” ke Pembayaran Digital di Masa Pandemi. Diakses pada 15 Februari 2023 Melalui https://mobitekno.com/read/2020/02/ 09/riset-e-wallet-markplus-inc- semakin-banyak-orang-yang-hijrah- ke-pembayaran-digital-di-masa- pandemi/
R.Rizki, 2 September 2020. Riset E-Wallet Markplus Inc: Semakin Banyak orang yang “Hijrah” ke pembayaran digital di masa pandemic. Diakses 1 Maret 2023 melalui Link https://mobitekno.com/read/2020/02/ 09/riset-e-wallet-markplus-inc- semakin-banyak-orang-yang-hijrah- ke-pembayaran-digital-di-masa- pandemi/ .
Ryan, Cooper, & Tauer. (2013). Perkembangan Teknologi Informasi. Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents , 12–26.
Supriyanto Bambang (2020, Des 10) ShopeePay Rajai E-Wallet Indonesia Selama Periode Harbolnas di Masa Pandemi. Diakses pada 15 Februari 2023 Melalui https://m.bisnis.com/amp/read/20201 210/12/1329246/shopeepay-rajai-e- wallet-indonesia-selama-periode- harbolnasdi-masa-pandemi
Zed,  Mestika.  2004.  Metode  Penelitian Kepustakaan 1st ed. Jakarta: Yayasan Obor Indonesia.
Harahap, A. (2018). Pengaruh Transaksi Non Tunai Menggunakan Layanan Virtual Bisnis Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pt. Indomarco Prismatama Cabang Medan. Jurnal Bisnis Net , 1 (1), 2021–3982.
Ii, B. A. B., & Teori, L. (2018). BAB II LANDASAN TEORI 2.1. Pengertian 2.1.1. E-wallet . 9–24.
Kotler, & Amstrong. (2012). BAB II
TINJAUAN PUSTAKA 2.1 E- Commerce 2.1.1 Pengertian E-
Commerce . 2019 , 17–24.
Prastya, D. (2018). Penerapan Electronic Commerce (E-Commerce) Pada Karya Pahala 2 Magetan Sebagai Media Pemasaran Produk Kerajinan Kulit. Repository Muhammadiyah University of Ponorogo , 4.
Ryan, Cooper, & Tauer. (2013). Perkembangan Teknologi Informasi. Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents , 12–26.