## Journal of Technology and Social for Community Service (JTSCS)
Vol. 3, No. 1, March 2022, page-page. 144~150
P-ISSN : 2723-455X E-ISSN : 2723-2026 available online at: https://ejurnal.teknokrat.ac.id/index.php/teknoabdimas

## BASIC ENGLISH FOR TOURISM BAGI SISWA/I SMK PGRI I LIMAU
TANGGAMUS LAMPUNG
Dina Amelia 1 , Zaenal Abidin 2 , Permata 3 , Rachmi Marsheilla Aguss 3
Universitas Teknokrat Indonesia 1,2,3,4
Email : amelia.dina@teknokrat.ac.id 1 , zabin@teknokrat.ac.id 2 , permata@teknokrat.ac.id 3 , rachmi.ma@teknokrat.ac.id 2
Received: (18 Februari 2022) Accepted : (26 Februari 2022) Published : (15 Maret 2022 )

## Abstract
Indonesian  tourism  industry  has  had  an  impact  on  various  sectors,  including  hotel  and  education industries.  Facing  globalization  and  the  era  of  the  industrial  revolution  4.0,  the  number  of  foreign tourists increasingly affects the number of hotel growth. Therefore, qualified human resources in the hospitality sector are needed. This has prompted the beginning of tourism and hospitality departments at the university and vocational high school (SMK) levels.  One of the vocational schools that has a hospitality  major  is  SMK  PGRI  I  Limau.  Students  at  this  school  encounter  various  challenges  in learning English. UTI PkM team provides a solution by organizing training activities to train students' English  skills.  The  team  uses  games  and  movies  to  increase  the  students'  interest  and  motivation in learning  about  English  for  Tourism.Based  on  the  results  of  the  observations,  pre-test,  and  post-test activities,  the  students  of  SMK  PGRI  I  Limau  experienced  a  satisfactory  improvement.  Those  who previously had low motivation in learning English became more enthusiastic. The scores obtained by students during the pre-test also increased during the post-test, thus confirming that the  method used in the PkM activities of the target schools was effective and appropriate.
Keywords: English for Tourism, games, movies, hospitality, tourism

## Abstrak
Industri pariwisata  Indonesia telah memberikan dampak ke berbagai sektor,  termasuk sektor industri perhotelan  dan  pendidikan.  Menghadapi  globalisasi  dan  era  revolusi  industri  4.0,  jumlah  wisatawan mancanegara semakin memengaruhi jumlah pertumbuhan hotel. Oleh karena itu, dibutuhkan sumber daya manusia yang mumpuni dalam bidang perhotelan. Hal ini mendorong dibukanya jurusan khusus kepariwisataan  dan  perhotelan  di  level  universitas  dan  Sekolah  Menengah  Kejuruan  (SMK).  Salah satu  SMK  yang  memiliki  jurusan  perhotelan  adalah  SMK  PGRI  I  Limau.  Siswa  di  SMK  tersebut menghadapi  berbagai  tantangan  dalam  belajar  bahasa  Inggris . Tim  PkM  UTI  memberikan  solusi dengan  menyelenggarakan kegiatan pelatihan untuk  melatih skill berbahasa  Inggris para siswa. Tim PkM UTI menggunakan games dan movies untuk menambah minat dan motivasi belajar siswa dalam belajar  mengenai English  for  Tourism. Berdasarkan  hasil  dari  observasi, pre-test, dan post-test kegiatan tersebut, siswa SMK PGRI I Limau mengalami peningkatan yang memuaskan. Mereka yang sebelumnya memiliki motivasi rendah dalam belajar bahasa Inggris menjadi lebih antusias. Nilai yang diperoleh siswa ketika pre-test juga mengalami peningkatan pada saat post-test sehingga menegaskan bahwa metode yang digunakan dalam kegiatan PkM sekolah binaan ini efektif dan tepat guna.
Kata Kunci: English for Tourism, games, movies, pariwisata, perhotelan

## To cite this article:
Dina Amelia, Zaenal Abidin, Permata, Rachmi Marsheilla Aguss. (2022). BASIC ENGLISH FOR TOURISM BAGI SISWA/I SMK PGRI I LIMAU TANGGAMUS LAMPUNG. Journal of Technology and Social for Community Service (JTSCS), Vol(1), 144-150.

## PENDAHULUAN
Industri pariwisata merupakan industi yang menjanjikan, sebab dapat mendatangkan berbagai keuntungan bagi masyarakat secara luas.  Hal ini sejalan dengan isi Undang  – Undang  Nomor  10 tahun 2009 bahwa  fungsi dari  kepariwisataan  bukan  hanya  sebagai  pemenuhan  kebutuhan  jasmani  dan  rohani  tetapi  juga  dapat meningkatkan  intelektualitas  dan  meningkatkan  pendapatan  negara.  Industri  ini  dipercaya  dapat  meningkatkan kesejahteraan  rakyat  karena  membuka  kesempatan  bagi  para  pelaku  usaha  dari  berbagai  kalangan  dan  dapat menarik wisatawan mancanegara. Oleh karena itu, hotel-hotel mulai bermunculan dan dibuka sehingga memberi ruang bagi para pencari kerja  yang memiliki minat serta keahlian di bidang  pariwisata dan pelayanan (Suastika dan  Yasa,  2017).  Pertumbuhan  industri  pariwisata  yang  pesat  di  Indonesia,  khususnya  di  Lampung  kemudian memberi  dampak  terhadap  dunia  pendidikan  dimana  berbagai  institusi  pendidikan  bermunculan  untuk mengakomodasi  kebutuhan  masyarakat  terkait  industri  tersebut  (Akib,  2020).  Institusi  pendidikan  seperti universitas dan Sekolah Menengah  Kejuruan  yang membuka jurusan pariwisata mulai menjamur, salah satunya adalah SMK PGRI I Limau. SMK ini terletak di daerah Tanggamus dan memiliki jurusan perhotelan.
Di  SMK  tersebut  para  siswa  memperoleh  materi  yang  berhubungan  dengan service di  perhotelan  yang erat  hubungannya  dengan  interaksi  dan  komunikasi.  Era  globalisasi  dan  revolusi  industri  4.0  yang  semakin canggih  memungkinkan  bertambahnya  jumlah  wisatawan  mancanegara  yang  datang  sehingga  pelayanan  di bidang  perhotelan  harus  disesuaikan  dengan  kebutuhan  (Poerwanto  dan  Shambodo,  2020).  Dikarenakan komunikasi  adalah  salah  satu  kunci  suksesnya  suatu  bidang  maka  SMK  PGRI  I  Limau  juga  membekali  para siswanya dengan kemampuan bahasa Inggris yang berkonsentrasi pada bahasa perhotelah dan pariwisata. Proses belajar siswa juga didukung dengan berbagai fasilitas yang memadai untuk membekali mereka dalam dunia kerja (Puspitasari,  2017).  Akan  tetapi,  ternyata  para  siswa  dan  guru  menghadapi  tantangan  yang  cukup  signifikan dalam  proses  pembelajaran.  Berdasarkan  hasil  observasi,  siswa  cenderung  merasa  bosan  dan  kurang  aktif  di dalam kelas dikarenakan metode yang digunakan membuat mereka kurang termotivasi sehingga merasa bosan. Tantangan  lainnya  yang  dihadapi  oleh  pihak  sekolah  adalah  siswa  seringkali  meminta  izin  untuk  tidak  hadir dikarenakan  mereka  akan  membantu  orang  tua  mereka  panen.  Mata  pencaharian  para  orang  tua  siswa  SMK PGRI I Limau jurusan perhotelan rata-rata adalah bertani.
Berdasarkan  hasil  observasi  ini,  tim  pengabdian  kepada  masyarakat  (PKM)  Universitas  Teknokrat Indonesia  kemudian  memberikan  solusi  yang  dapat  membantu  meningkatkan  motivasi  belajar  bahasa  Inggris para  siswa  dengan  melakukan  pelatihan  dan  pengenalan Basic  English  for  Tourism. Materi  ini  memungkinkan para siswa untuk memperoleh pengetahuan dan skills yang dapat digunakan di dunia kerja nantinya. Tim PKM memberikan pelatihan dengan metode yang menggabungkan belajar, bermain games, dan watching movie. Topik yang  diberikan  menyangkut  pembahasan  pariwisata  dan  perhotelan  dalam  hal  ini  termasuk  kosakata  yang berkaitan dengan customer service, communication, dan interpersonal skills. Selain meningkatkan motivasi serta menambah pengetahuan siswa, tujuan lain dari kegiatan ini adalah agar siswa dapat mengaplikasikan skills yang telah dipelajari dalam berkomunikasi di dunia kerjanya.

## TELAAH PUSTAKA

## English for Tourism
English for Tourism adalah materi yang diajarkan oleh tim PKM UTI di SMK PGRI I  Limau. Menurut Asmin  dan  Hasby  (2017)  dalam  dunia  pariwisata  dan  perhotelan  bahasa  Inggris  berfungsi  sebagai  bahasa pengantar.  Bahasa  Inggris  merupakan  bahasa  internasional  yang  digunakan  untuk  bertransaksi  dan berkomunikasi  dengan  baik  secara  lisan  maupun  tulisan.  Bahasa  Inggris  kepariwisataan  mendukuung  siswa untuk dapat mempersiapkan mereka di dunia kerja dikarenakan mereka akan menghadapi wisatwan dari berbagai negara. English for Tourism menekankan pada  penambahan kosakata, serta kemampuan  komunikasi yang aktif dan peningkatan kepercayaan diri siswa.
Bahasa  Inggris  telah  digunakan  secara  global  dan  dianggap  sebagai  suatu  jembatan  untuk  dapat berkomunikasi  dengan  baik,  terutama  dalam  industri  pariwisata.  Pembelajaran English  for  Tourism dianggap mampu membekali siswa juga bertujuan agar siswa dapat menerapkannya di dunia kerja sehingga mereka dapat menghadapi  tantangan  persaingan  di  dunia  kerja,  khususnya  di  sektor  pariwisata.  English  First  menunjukkan bahwa  Indonesia  di  tahun  2018  menempati  urutan  ke  51  dalam  hal  penguasaan  bahasa  Inggris.  Hal  ini membuktikan bahwa perlunya peningkatan kemampuan berbahasa Inggris, dalam hal ini kemampuan berbahasa Inggris  dalam  dunia  perhotelan  dan  pariwisata.  Untuk  dapat  memenuhi  kebutuhan  industry  pariwisata  tidak hanya  di  tingkat  nasional  tetapi  juga  di  kancah  internasional,  perlu  adanya  program  pengajaran  yang  khusus membahas bahasa Inggris pariwisata. Terlebih lagi (Anam & Rachmadian, 2020).
Journal of Technology and Social for Community Service (JTSCS), Vol: 3, No: 1,  144-150

## Gambar 1. Pengajaran konsep English for Tourism
Dalam  berbagai  sektor  kepariwisataan  dan  perhotelan  bahasa  Inggris  digunakan  sebagai  media  untuk dapat berkomunikasi dan memahami kebutuhan kostumer atau pelanggan, untuk bernegosiasi, serta berinteraksi. Terlebih  lagi,  era  globalisasi  yang  mencakup  revolusi  industry  4.0  menjadikan  iindustri  pariwisata  yang didukung  oleh  perhotelan  merupakan  industri-industri  yang  maju  dengan  pesat.  Oleh  karena  itu,  pembelajaran English for Tourism di SMK membuka jalan agar para siswa mampu menyesuaikan diri dengan tuntutan zaman. Diharapkan juga, hasil belajar akan sesuai dengan target dan dapat diaplikasikan secara tepat guna.

## Learning English with Games and Movies
Belajar  bahasa  Inggris  dengan  menggunakan games sangat  membantu  siswa  menjadi  lebih  fokus  dan termotivasi (Sahrawi, dkk. 2018). Siswa cenderung merasa bosan pada saat proses belajar mengajar dikarenakan metode  yang  digunakan  hanyalah  metode  ceramah  dan  tanya  jawab.  Belajar  bahasa  bagi  sebagian  besar  siswa SMK  PGRI  I  Limau  tidaklah  mudah,  dengan  demikian  metode games akan  membantu  memaksimalkan  proses belajar mengajar.  Dalam hal ini games yang  digunakan  adalah puzzle games dan guessing picture . Penguasaan English for Tourism dapat dibantu dengan menggunakan kedua games tersebut.

## Gambar 2. Siswa Berkumpul untuk Games
Media lainnya yang akan membantu siswa agar lebih bergairah dalam belajar sehingga mampu menyerap materi  dengan  mudah  adalah  dengan watching  movie atau  menonton  film.  Media  film  sangat  membantu  siswa terutama dalam speaking dan listening. Menonton film akan membantu siswa dalam meningkatkan kemampuan berbicara  karena  film  dapat  memberikan  contoh pronunciation atau  pengucapan  serta  menambah  kosakata. Sementara  kemampuan listening atau  mendengarkan  akan  terlatih  ketika  siswa  terbiasa  menonton  film  dalam berbahasa Inggris (Kritiana dan Nurmala, 2019).
METODE PELAKSANAAN
Metode  deskriptif  kuantitatif  digunakan  untuk  meneliti  hasil  dari  pengabdian  kepada  masyarakat  di SMK PGRI I Limau. Kegiatan ini dilaksanakan selama dua hari yaitu pada tanggal 18 -19 Maret 2021 di ruang kelas  SMK  PGRI  I  Limau.  Metode  ini  menganalisa  dengan  berbagai  Teknik  seperti  survey,  observasi,  angket, dan lainnya (Khairunas, dkk. 2019). Metode ini juga  menekankan pada pengumpulan data dengan melihat hasil pre-test dan post-test. Teknik pengumpulan data digunakan dengan tiga cara:
1. Teknik  pertama  adalah  pemberian Pre-test dan Post-Test. Teknik  ini  bertujuan  untuk  mengukur pemahaman siswa sebelum dan sesudah kegiatan pengabdian kepada masyarakat.
2. Teknik kedua adalah observasi. Teknik ini mengandalkan fakta yang ada di lapangan. Objek yang akan  diobservasi  adalah siswa SMK PGRI I  Limau kelas 10, 11, dan 12 yang mengikuti program pengabdian  kepada  masyarakat.  Kegiatan  observasi  melihat  kepada  cara  siswa  berinteraksi  dalam kelas dengan menggunakan kosakata yang telah mereka pelajari selama proses belajar mengajar.
3. Teknik  ketiga  adalah  dokumentasi.  Teknik  ini  menekankan  pada  peristiwa  dalam  bentuk  gambar yang digunakan sebagai bukti interaksi siswa di dalam kelas.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari  hasil  observasi  dengan  memperhatikan  interaksi  serta  keaktifan  siswa  SMK  PGRI  I  Limau ditemukan  bahwa  para  siswa  menjadi  antusias  terhadap  pembelajaran English  for  Tourism dan  mereka  mau menggunakan  kosakata  yang  telah  mereka  pelajari  dalam  berkomunikasi.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  belajar games dan watching  movies adalah  media  yang  tepat  untuk  membantu  siswa  dalam  meningkatkan  kemapuan berbahasa Inggris mereka serta memahami konteks pembicaraan.
Gambar 3. Pengenalan kosakata English for Tourism

## Pembahasan Hasil Pre-Test
Hasil Pre-Test Soal pre-test terdiri dari 25 soal. 20 soal pilihan ganda dan 5 soal essay. Tujuan pemberian pre-test ini adalah  untuk  mengukur  kemampuan  siswa  sebelum  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  dimulai.  Siswa yang  ikut  dalam pre-test ini  berjumlah  24  orang.  Materi  soal  yang  diberikan  pada  saat pre-test terdiri  dari vocabulary  range atau  pemahaman  kosakata  dan complete  simple  sentence atau  melengkapi  kalimat untuk pilihan ganda, dan introducing oneself atau pengenalan diri untuk essay. Dari  hasil pre-test didapati bahwa siswa SMK PGRI I Limau mengalami  permasalah mendasar  dalam belajar bahasa Inggris, yaitu kurangnya kosakata dan kemampuan public speaking sehingga mereka tidak paham bagaimana caranya mengisi soal pre-test yang diberikan oleh tim PKM UTI. Oleh sebab itu, 80% dari 24 orang siswa atau 20 orang siswa di kelas mendapat nilai di bawah rata-rata yaitu antara 40 sampai dengan 50.

## Pre-Test
0 - 20 30 - 40 50 - 60 70 - 80 90 - 100
Journal of Technology and Social for Community Service (JTSCS), Vol: 3, No: 1,  144-150
Tabel 1. Hasil Pre-Test siswa SMK PGRI I Limau.
Hasil pre-test diatas  jelas  menunjukkan  bahwa  dari  24  orang  siswa  yang  ikut  dalam  tes  hanya  ada  4 orang yang memperoleh nilai  70 – 80. Sementara itu,  20 orang siswa  hanya mendapatkan nilai 50  – 60. Siswa rata-rata gagal dalam semua jenis soal karena keterbataran kosakata serta pemahaman.

## Hasil Post-Test
Soal post-test tidak  jauh  berbeda  dari  soal pre-test. Soal post-test terdiri  dari  25  soal,  20  soal  pilihan ganda  dan  5  soal  essay.  Tujuan  dari  pemberian post-test adalah  untuk  mengukur  kemampuan  siswa  setelah mengikuti  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  dimulai.  Siswa  yang  mengikuti  tes  ini  berjumlah  sama dengan yang mengikuti pre-test yaitu 24 orang. Materi soal yang diberikan pada saat post-test juga sama dengan pre-test yaitu  terdiri  dari vocabulary  range atau  pemahaman  kosakata  dan complete  simple  sentence atau melengkapi kalimat untuk pilihan ganda, dan introducing oneself atau pengenalan diri untuk essay. Akan tetapi, yang membedakan adalah soal post-test itu sendiri (soal berbeda, materi sama). Dari hasil post-test didapati bahwa nilai siswa SMK PGRI I Limau mengalami peningkatan yang cukup memuaskan  walaupun  tidak  terlalu  signifikan.  Siswa  mampu  menjawab  pertanyaan  mendassar  yang berhubungan dengan kosakata dan kemampuan public speaking sehingga mereka dapat menjawab dengan tepat hampir seluruh pertanyaan yang diberikan oleh tim PKM UTI. Oleh sebab itu, 84% atau 19 orang siswa dari 24 orang  siswa  memperoleh  nilai  70  –  80,  sementara  sisanya  yaitu  17%  atau  5  orang  siswa  dari  24  orang memperoleh nilai 90 – 100.
Tabel 2. Hasil Post-Test siswa SMK PGRI I Limau.
Hasil post-test diatas  jelas  menunjukkan  bahwa  ke-  24  orang  siswa  yang  ikut  dalam  telah  mengalami peningkatan  yang  cukup  memuaskan.  19  orang  siswa  mampu  meraih  nilai  antara  70  –  80,  sementara  5  orang siswa  berhasil  meraih  nilai  90  -100.  Hal  ini  membuktikan  bahwa  siswa  mampu  memahami  konsep  belajar dengan mudah hanya dalam 2 hari dengan menggunakan media yang tepat.

## KESIMPULAN
Program  pengabdian  kepada  masyarakat  di  salah  satu  sekolah  binaan  Universitas  Teknokrat  Indonesia yaitu SMK PGRI I Limau terdiri dari rangkaian kegiatan pembelajaran English for Tourism yang dimaksudkan untuk mempersiapkan siswa dalam menghadapi perubahan  besar di era mendatang. Kegiatan tersebut mengulas materi  yang  berhubungan  dengan  kosakata, public  speaking, serta service. Dalam  kegiatan  tersebut,  tim  PKM UTI menggunakan metode belajar yang dianggap efektif, tepat guna, dan menyenangkan bagi siswa.
Berdasarkan  hasil  dari  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  program  sekolah  binaan  Universitas Teknokrat  Indonesia  di  SMK  PGRI  I  Limau,  dapat  disimpulkan  bahwa  para  siswa  yang  kurang  motivasi  diri

## Post-Test
0 - 20 30 - 40 50 - 60
70 - 80 90 - 100
dalam  belajar  mampu  meningkatkan  kemampuan  mereka  setelah  mengikuti  rangkaian  kegiatan.  Siswa sebelumnya tidak dapat memahami dengan seksama materi English for Tourism selama proses belajar mengajar sebelum  kegiatan  diadakan.  Namun,  setelah  kegiatan  dilaksanakan  siswa  mampu  mengingat  dan  menambah kosakata English  for  Tourism .  Kegiatan  selama  dua  hari  tersebut  mencakup  belajar  kosakata  dengan puzzle games dan guessing picture serta dengan media film yang sangat membantu siswa terutama dalam speaking dan listening sehingga siswa berbicara dan memahami  konteks pembicaraan dalam bahasa Inggris dengan  baik dan benar.

## UCAPAN TERIMA KASIH (11 PT)
Tim  PkM  Sastra  Inggris  UTI  mengucapkan  terimakasih  kepada  Universitas  Teknokrat  Indonesia  yang telah membiayai seluruh kegiatan PkM sehingga dapat berlangsung dengan tepat guna.

## DAFTAR PUSTAKA
------------------- Undang – Undang Nomor 10 tahun 2009 tentang Kepariwisataan
Akib,  Erwin.  2020.  Pariwisata  dalam  Tinjauan  Pendidikan:  Studi  Menuju  Era  Revolusi  Industri. Journal  of Tourism, Hospitality, Travel, and Business Event, 2 (1), 1-8.
Anam,  Moch.  Musafaul.  dan  Rachmadian,  Aprillia.  2020.  Need  Analysis  of  English  Language  Us age  for Tourism  University  Students. EnJourMe  (English  Journal  of  Merdeka):  Culture,  Language,  and  Teaching English, 5 (2), 178 – 187.
Asmin, Arny Irhani. dan Hasby, Muhammad. 2017. English for Tourism Based on the Local Tourist Attraction. Proceedings  ICONSS:  International  Conference  in  Natural  and  Social  Sciences, Universitas  Palopo Cokroaminoto, Makasar.
Khairunas,  Sayyid.  Dkk.  2019.  The  Effect  of  Learning  Motivation  and  Vocabulary  Matery  towards  Students’ Writiing Skill in Argumentative Text. E-journal Universitas Bina Sarana Informatika, 11 (1), 37 – 46.
Kristiana, Vera. dan Nurmala, Dewi. 2019. Pelatihan Teknik “Word Match Games” dalam Pengajaran Kosakata Bahasa Inggris di Sekolah Dasar. Prosiding Seminar Nasional Hasil Pengabdian.
Poerwanto  dan  Shambodo.  2020.  Revolusi  Industri  4.0:  Googelisasi  Industri  Pariwisata  dan  Industri  Kreatif. Journal of Tourism, 4 (1), 59-72.
Puspitasari,  Indah.  2017.  Developing  English  for  Tourism  Materials  through  Stakeholders’  Needs  Analysis. English Review: Journal of English Education, 7 (1),147-156.
Sahrawi,  dkk.  2018.  Pengajaran  Kosakata  Bahasa  Inggris  Menggunakan Games untuk  Menarik  Minat  Belajar Siswa SMP Awaluddin. Gervasi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 2 (2), 166 – 175.
Suastika,  I  Gede  Yoga.  dan  Yasa,  I  Nyoman  Mahendra.  2017.  Pengaruh  Jumlah  Kunjungan  Wisatawan,  Lama Tinggal Wisatawan dan Tingkat Hunian Hotel terhadap Pendapatan Asli Daerah dan  Kesejahteraan Masyarakat pada Kabupaten/Kota di Provinsi Bali. E-Journal Unud, 6 (7), 1332 – 1363.

## BIOGRAFI PENULIS (11 PT)
Penulis Pertama
Photo (3x4cm) Xxxx (9 pt) Penulis kedua photo(3x4cm) Xxxx (9 pt)
Penulis ketiga photo(3x4cm)
Xxxx (9 pt)