Jurnal WIDYA LAKSMI | http://jurnalwidyalaksmi.com Vol 2 | No 1 | Januari 2022 e-ISSN : 2775-0191 | p-ISSN : 2774-9940 | DOI : 0000000000 Penerbit : Yayasan Lavandaia Dharma Bali

## WORKSHOP PEMASARAN DENGAN E-MARKETPLACE DI ERA NEW NORMAL DI DESA TAKISUNG KECAMATAN TAKISUNG
Ahmad Rusadi Arrahimi 1 , Hendrik Setyo Utomo 2 , Herpendi 3 , Eka Wahyu Sholeha 4 1,2,3,4 Jurusan Teknik Informatika, Politeknik Negeri Tanah Laut Jl. A. Yani, KM.6, Desa Panggung, Pelaihari, Indonesia
e-mail: ahmadrusadi@politala.ac.id 1 , hendrik.tomo@politala.ac.id 2 , herpendi@politala.ac.id 3 , ekawahyus@politala.ac.id 4
Received : Januari, 2022 Accepted : Januari 2022 Published : Januari, 2022

## Abstrak
Takisung  merupakan  salah  satu  desa  terletak  pada  Kecamatan  Takisung,  Kabupaten  Tanah  Laut,  Kalimantan Selatan.  Takisung  memiliki  wisata  pantai  yaitu  Pantai  Takisung.  Wisata  Pantai  Takisung  sangat  popular  yang dikunjungi  masyarakat Kalimantan Selatan. Pengunjung  wisata Takisung tidak hanya dalam Kabupaten Tanah Laut,  melainkan  diluar  kabupaten  Tanah  Laut.  Fasilitas  pantai  Takisung  yaitu  speed  boat,  banana  boat,  motor ATV,  payung  pantai,  tenda-tenda,  warung  makanan  dan  pasar-pasar.  Pasar  yang  berada  pada  pantai  Takisung menjual jajan khas pantai takisung. Sebelum pandemi, perputaran perekonomian Desa Takisung yaitu kunjungan masyarakat  ke  wisata  pantai  Takisung.  Saat  pandemi  sampai  dengan  keadaan  saat  ini  (new  normal)  covid-19 mengalami  penurunan  perputaran  ekonomi  yang  berada  pada  Desa  Takisung  Kecamatan  Takisung.  Workshop yang diberikan untuk memberikan pelatihan pemasaran serta penjualan dengan  Marketplace yang tersedia seperti Tokopedia, Shopee, Facebook dan Bukalapak. Workshop telah dilaksanakan pada tanggal 12 November 2021. Akhir pelatihan peserta diminta untuk  megisi kuisioner kepuasan  mitra pengabdian. Hasilnya  sebanyak 14,2% peserta menyatakan sangat puas dengan workshop yang diberikan. Selanjutnya 85,3% peserta menyatakan puas dan 0,6% peserta menyatakan cukup puas.
Kata Kunci: Pemasaran, Marketing, Marketplace, New Normal

## Abstract
Takisung is a village located in Kecamatan Takisung, Kabupaten Tanah Laut, Kalimantan Selatan. Takisung has beach tourism, namely Pantai Takisung. Pantai Takisung Tourism is very popular with the people of Kalimantan Selatan.  Takisung  tourist  visitors  are  not  only  in  Kabupaten  Tanah  Laut,  but  outside  Kabupaten  Tanah  Laut. Takisung beach facilities are speed boats, banana boats, ATV motorbikes, beach umbrellas, tents, food stalls and markets. The market located on Takisung beach sells snacks typical of the Pantai Takisung. Before the pandemic, the  economic  cycle  of  Desa  Takisung  was  community  visits  to  Pantai  Takisung  tourism.  When  the  pandemic reached the current state (new normal) Covid-19 experienced a decline in economic turnover in Desa Takisung, Kecamatan Takisung. Workshops provided to provide marketing and sales training with available Marketplaces such as Tokopedia, Shopee, Facebook and Bukalapak. The workshop was held on November 12, 2021. At the end of the training participants were asked to fill out a service partner satisfaction questionnaire. As a result, 14.2% of  participants  stated  that  they  were  very  satisfied  with  the  workshop  provided.  Furthermore,  85.3%  of participants said they were satisfied and 0.6% of participants said they were quite satisfied.
Kata Kunci: Marketing, Marketing , Marketplace, New Normal

## Pendahuluan
Takisung  merupakan  sebuah  desa  dengan nama  Desa  Takisung,  Kecamatan  Takisung, Kabupaten  Tanah  Laut,  Provinsi  Kalimantan Selatan. Takisung memiliki pantai yang terkenal di Banua  Kalimatan  Selatan  yaitu  Pantai  Takisung. Pantai  Takisung  merupakan  obyek  wisata  dengan pantai  yang  mempesona  dengan  pemandangan pantainya. Selain pesona pantainya, Pantai Takisung memliki aktivitas lainya seperti jual beli ikan segar
maupun  ikan  kering  langsung  dari  nelayan.  Pantai takisung  memiliki  fasilitas  berupa  speed  boat, banana  boat,  motor  ATV,  payung  pantai,  tenda- tenda,  warung  makanan  dan  pasar-pasar  (Riduan, 2016).
Menurut  (Annisa  &  Rizali,  2019),  wisata pantai  Takisung  merupakan  sebagai  salah  satu pendapatan  pemerintah  Kabupaten  Tanah  Laut. Kontribusi  pendapatan  asli  Kabupaten  Tanah  Laut yaitu  hasil  dari  pendapatan  retribusi  seperti
panggung  hiburan,  penginapan  dan  rumah  makan. Masa pandemi Covid-19 hingga new normal selama PPKM  diberlakukan  di  Tanah  Laut,  Kalimantan Selatan mengalami penurunan yang sangat berpengaruh  kepada  pelaku  usaha  kecil  menengah (Saurin & Widodo, 2021).
Setelah  Pemerintah  Daerah  Kabupaten Tanah Laut berhasil menurunkan status Pemberlakuakn  Pembatasan  Kegiatan  Masyarakat (PPKM)  level  3  dibulan  September  2021, Pemerintah  Kabupaten  Tanah  Laut  melakukan pelonggoran terhadapat akses wisata dengan syarat yang telah ditentukan (Munadi & Winarno, 2021).
Saat  ini  masa new  normal ,  wisata  pantai Takisung  telah  dibuka  kembali  namun  memiliki permasalahan  yaitu  pertama  transaksi  pemasaran barang-barang ataupun jenis  fasilitas  yang  terdapat di  Pantai  Takisung  hanya  secara  tradisional. Pedagang    menunggu  wisatawan  berkunjung  ke pantai  Takisung.  Kedua  Pedagang  atau  penjaga fasilitas pantai untuk disewakan memiliki pengetahuan  yang  kurang  mengenai  pemasaran melalui digitalisasi.
Menurut  Assauri  (2013)  dalam  (Indra Prabowo,  Keke,  &  Istidjab,  2021 ) strategi pemasaran merupakan target, keinginan, aturan dan standar sebagai petunjuk upaya dalam memasarkan produk  atau  jasa  dari  masa  ke  masa  dalam melakukan  adaptasi  lingkungan  dan  persaingan tidak  menentu.  Hasil  temuan  dari  (Onny  Siagian, Martiwi, & Indra, 2020) bahwa Media Sosial paling banyak  menggunakan  pemasaran  produk  yaitu Instagram 78%, Youtube 58%, Facebook 31%, Line 18%, Path 7% dan Twitter 2%.
Solusi  dari  permasalahan  yaitu  pertama dilakukan  pemasaran  dengan  cara online atau  bisa disebut  dengan  istilah  internet  marketing.  Menurut Asriani  (2011)  dalam  (Onny  Siagian  et  al.,  2020) internet  marketing  adalah  perwujudan  konsumen dapat  berinteraksi  secara  langsung  (pembeli  dan penjual), real time , dan interaktif dengan si penjual menjual  produk  atau  jasa.  Solusi  yang  kedua  yaitu memberikan workshop pemasaran  dengan  e- marketplace . E-m arketplace adalah transaksi kegiatan bisnis antara penjual dan pembeli  melalui media  berbasis  internet  (Putra,  Nyoto,  &  Pratiwi,
2017 ) .  Menurut  (Brunn,  Jensen,  &  Skovgaard, 2002), e-marketplace yaitu  tempat  transaksi kormesial  secara  online,  bertemunya  penjual  dan pembeli  seperti  produk  berupa  barang,  informasi atau jasa. Workshop yang diberikan kepada pemuda pemudi  desa  Takisung  Kecamatan  Takisung. Adanya pemuda pemudi ini akan membantu dalam regenerasi  untuk  keberlanjutan  wisata  pantai Takisung, serta membuka wawasan dalam pemasaran  dengan  alat  bantu marketplace dengan Facebook, Bukalapak, Shopee dan Tokopedia.

## Metode
Tahapan  yang  dilaksanakan  kegiatan workshop Pemasaran  dengan Marketplace di  Era New Normal sebagai berikut :
1. Tim  pengabdian  berkunjung  ke  wisata  pantai Takisung dan bertemu bapak camat kecamatan Takisung untuk koordinasi permasalahan yang dihadapi  wisata  pantai  Takisung  terkait perekonomian  pada  masa new  normal pantai Takisung.
2. Berdiskusi  tim  pengabdian  untuk  menyusun daftar  permasalahan  dan  menganalisanya. Selanjutnya memutuskan solusi dari permasalahan yang ada.
3. Hasil diskusi tim pengabdian dari permasalahan  yang  ada  yaitu  memberikan workshop atau  pelatihan  kepada  pemuda  dan pemudinya dalam melakukan pemasaran untuk memasarkan  kegiatan  pada  wisata  pantai Takisung.
4. Tim  pengabdian  melakukan  tahapan-tahapan pelaksanaan workshop tersebut dengan berkoordinasi  ke  Kecamatan  Takisung  untuk kegiatan  pelaksanaan workshop .    Kegiatan workshop disepakati pada tanggal 12 November 2021, pada jam 10.30 WITA.
5. Menentukan  mahasiswa  sebanyak  4  orang mahasiswa untuk membantu kegiatan tersebut.
6. Melaksanakan kegiatan  Workshop Pemasaran dengan Marketplace di Era New Normal .
7. Menyusun  laporan  pengabdian,  pertanggung jawaban dan menulis artikel jurnal pengabdian.

## Hasil dan Pembahasan
A. Pelaksanaan Kegiatan
Kegiatan  pengbadian  kepada  masyarakat dengan  tema  W orkshop Pemasaran  dengan Marketplace di Era New Normal . Kegiatan tersebut diselenggarakan  pada  tanggal  12  November  2021, pukul 10.30 – 12.00 WITA. Berikut rincian kegiatan
:
1. 10.30 – 10.40 : Registrasi Peserta
2. 10.40 – 11.00 : Pembukaan, pembacaan doa dan pemberian  sambutan  oleh  Bapak  Camat Takisung.
3. 11.00  –  11.55  :  materi  workshop  Pemasaran dengan Marketplace di  Era New  Normal ,  serta sesi tanya jawab.
4. 11.55 – 12.00 : penutupan
Gambar 1 : Metode Pelaksanaan Kegiatan Pengabdian
Isi materi yang disampaikan Selama proses kegiatan, mahasiswa diperbantukan dalam registrasi peserta, mempersiapkan dari persiapan dan kegiatan pelaksaan pengabdian berlangsung, dan pendampingan  untuk  materi workshop sedang berlangsung  dalam  hal  teknis,  jika  terdapat kendalam dalam pelaksanaannya.
Jumlah peserta sebanyak 18 orang pemuda pemudi  yang  berada  pada  wilayah  Kecamatan Takisung  terumatama  pada  Desa  Takisung. Pemberian  materi  oleh  Bapak  Ahmad  Rusadi Arrahimi terlihat pada gambar 3.
Gambar 2 : Sambutan oleh bapak camat Kecamatan Takisung, (tengah bapak camat Kecamatan Takisung)
Isi materi yang disampaikan peserta workshop Pemasaran dengan Marketplace di Era New Normal yaitu :
1. Memberikan  pandangan  terhadap  peserta tentang  jualan  memalui  media  sosial  seperti Facebook,  Whatapps  atau  pun  jenis  media sosial lainnya.
2. Selanjutnya memberikan pengetahuan tentang istilah pemasaran ( marketing) , tujuan pemasaran, dan contoh kecil branding . 3. Materi  selanjutnya  tentang sales (penjual) merupakan  bagian  dari  aktivitas  penjualan barang, layanan dan produk.
4. Pembahasan selanjutnya yaitu dalam melakukan pemasaran sebaiknya gunakan alat seperti marketplace,  online  shop dan e- commerce. Pada  topik  ini  juga  membahas mengenai perbedaannya.
5. Selanjutnya  yaitu  membahas  bagaimana membuat fanpage  Facebook ,  Tokopedia  dan Shopee.
Melakukan Pengamatan
Pantai Takisung dan Koordinasi dengan Pihak
Kecamatan Permasalahan Ekonomi pada Masa Pandemi Tim Berdiskusi dan Menetapkan Solusi Memberikan Workshop Atau Pelatihan Kepada Pemuda
Dan Pemudinya Dalam Melakukan Pemasaran Untuk
Memasarkan Kegiatan Pada Wisata Pantai Takisung
Menetapkan kegiatan Kegiatan workshop disepakati pada tanggal 12 November 2021, pada jam 10.30 WITA Menentukan mahasiswa sebanyak 4 orang mahasiswa untuk
membantu kegiatan Melaksanakan kegiatan Workshop Pemasaran dengan Marketplace di Era
New Normal
Menyusun laporan pengabdian, pertanggung jawaban dan menulis artikel jurnal pengabdian.
Gambar 3 : Materi disampaikan oleh bapak Ahmad Rusadi Arrahimi dan peserta workshop
Pemaparan  materi  telah  selesai,  maka selanjutnya  yaitu  sesi  tanya  jawab.  Terdapat  1 pertanyaan dari peserta yaitu tentang 1 toko apakah bisa  dibuat  dibeberapa marketplace .  Jawabannya yaitu  1  toko  yang  telah  di  buka  misalnya  di bukalapak,  masih  bisa  dibuat  Kembali  di  shopee atau marketplace lainnya.  Lebih banyak toko  yang
dibuat  beberapa marketplace ,  akan  lebih  banyak mengenal dan mengunjungi toko. Tetapi, kelemahannya  yaitu  si  penjual  harus  sering melakukan  monitoring  terhadap  toko  yang  telah dibuat  pada  beberapa marketplace tersebut  untuk melihat  apakah  ada  pembeli  dari  toko  yang  telah dibuat. Akhir  kegiatan  dilakukan foto bersama  tim pengabdian dengan peserta, terlihat pada gambar 4.
Gambar 4 : Foto bersama tim pengabdian dengan peserta workshop

## B. Hasil Kegiatan
Setelah kegiatan workshop selesai, tahapan akhir  yaitu  peserta  diminta  untuk  mengisikan kuisioner  kepuasan  mitra  melalui Google  Form .
Terdapat 4 aspek kuisioner dalam penilaian, yaitu : Aspek  Keandalan,  Aspek  Daya  Tanggap,  Aspek
Kepastian  dan  Aspek  Empati.  Indikator  penilaian terdiri dari : 1.  Sangat Tidak Puas, 2. Tidak Puas, 3. Cukup  Puas,  4.  Puas  dan  5.  Sangat  Puas.  Berikut hasi kusioner terdapat pada grafik 1 sampai dengan grafik  4.  Metode  kuisioner  yang  digunakan  yaitu dengan menggunakan skala likert .
0.0 50.0 100.0 1 2 3 4 5

## Aspek Keandalan
Kesesuaian Pengabdian dengan Kebutuhan Masyarakat
Komunikasi dengan mitra terkait pengabdian
Kesesuaian pengabdian waktu yang telah disepakati
Pelaksanaan pengabdian mampu memberdayakan masyarakat sehingga masyarakat sanggup berkarya secara mandiri kejelasan pemberian informasi atau ilmu yang diberikan saat kegiatan
Grafik 1. Hasil kusioner Aspek Keandalan
Grafik  1  merupakan  hasil  kuisoner  aspek keandalan.  Aspek  ini,  peserta  menilai  kriteria Kesesuaian pengabdian dengan kebutuhan masyarakat,  komunikasi  dengan  mitra  terkait pengabdian,  pelaksanaan pengabdian mampu memberdayakan  masyarakat  sehingga  masyarakat sanggup  berkarya  secara  mandiri  dan  kejelasan pemberian informasi atau ilmu yang diberikan saat
kegiatan  rata-rata  menilai  skor  4  (Puas).  Kriteria kesuaian  pengabdian  waktu  yang  telah  disepakati rata-rata  menilai  dengan  skor  5  (Sangat  Puas). Terdapat  cukup  puas  dari  beberapa  peserta  untuk kriteria pelaksanaan pengabdian mampu memberdayakan  masyarakat  sehingga  masyarakat sanggung berkarya secara mandiri.
Grafik 2. Hasil kuisioner Aspek Daya Tanggap
Grafik  2  merupakan    hasil  kuisioner  aspek  daya tanggap.  Hasil  yaitu  kriteria  kesesuaian  program pengabdian  kepada  masyarakat  terhadap  mitra, manfaat  yang  diperoleh  pada  kegiatan  pengabdian masyarakat, pelaksanaan kegiatan membantu untuk lebih baik kedepannya dan respon pemateri terhadap kesulitan yang dihadapi selama kegaitan
berlangsung rata-rata menilai dengan skor 4 (Puas). Sedangkan  ada  beberapa  peserta  dalam  menilai dengan skor 5 (Sangat Puas) pada kriteria kesuaian program  pengabdian  kepada  masyarakat  terhadap mitra,  respon  pemateri  terhadap  kesulitan  yang dihadapi selama kegiatan berlangsung, serta peserta sepakat  pada  skor  5  (Sangat  Puas)  pada  kriteria adanya sesi tanya jawab.
Grafik 3. Hasil kuisioner Aspek Kepastian
Hasil  kuisioner  pada  grafik  3  yaitu  aspek kepastian.  Kuisioner  aspek  kepastian  terdapat  1 kriteria yaitu manfaat yang didapatkan dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat. Kriteria ini peserta
memberikan peneliaian  mutlak pada skor 4 (Puas). Hasil  kuisioner  yang  terakhir  yaitu  aspek  empati terdapat pada grafik 4. Pada grafik 4, peserta mutlak memberikan  penilaian  pada  skor  4  (Puas)  dengan
0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0 120.0 1 2 3 4 5

## Aspek Daya Tanggap
Kesesuaian Program pengabdian kepada masyarakat terhadap mitra
Manfaat yang diperoleh pada kegiatan pengabdian kepada masyarakat
Pelaksanaan kegiatan membantu untuk lebih baik kedepannya
Respon pemateri terhadap kesulitan yang dihadapi selama kegiatan berlangsung Adanya sesi tanya jawab 0.0 50.0 100.0 150.0 1 2 3 4 5

## Aspek Kepastian
Manfaat yang didapatkan dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat
kriteria  yaitu  pengarahn  masyarakat  dilakukan dengan  baik  serta  sopan,  kemudahan  masyarakat
bertanya  saat  kegiatan  dan  respon  yang  diberikan ramah dan mudah dimengerti.
Grafik 4. Hasil kuisioner Aspek Empati

## Simpulan dan Saran
Pelaksanaan kegiatan workshop pemasaran dengan marketplace di  era new  normal dengan  18 peserta  pemuda  dan  pemudi  wilayah  Kecamatan Takisung,  khususnya  Desa  Takisung.  Hasil kuisioner yang telah disebar sebanyak 14,2% peserta menyatakan  sangat  puas  dengan workshop yang diberikan.  Selanjutnya  85,3%  peserta  menyatakan puas dan 0,6% peserta menyatakan cukup puas.
Sebaiknya  setelah  kegiatan workshop tim pengabdian  terus  berkomunikasi  dengan  peserta ataupun  pemerintah  daerah  Kecamatan  Takisung untuk keberlanjutan pengabdian masyarakat. Selain itu pula, dapat melihat hasil dilapangan hasil setelah dilakukan workshop apakah  terdapat  perubahan. Jika tidak, dapat dilakukan evaluasi dan keberlanjutan  terus  menerus  hingga  masyarakat setempat mendapatkan dampak labih baik.

## Daftar Rujukan
Annisa, A., & Rizali, R. (2019). Analysis of the Role Tourism Retribution Acceptance to Original Local Government Income Enhacement of
Tanah Laut District 2013-2017. JIEP:
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Pembangunan ,
2 (3), 644–659.
Brunn, P., Jensen, M., & Skovgaard, J. (2002). e-Marketplaces:: Crafting A Winning Strategy. European Management Journal , 20 (3), 286–298. Pergamon.
Indra Prabowo, F., Keke, Y., & Istidjab, B. (2021). PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN KUALITAS
PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI  PT SARANA
BANDAR LOGISTIK. Jurnal Manajemen Pemasaran , 15 (2), 75–82. Petra Christian University. Retrieved December 23, 2021, from https://jurnalpemasaran.petra.ac.id/index. php/mar/article/view/23838 Munadi, D., & Winarno, D. (2021, September 11). Wisata Tanah Laut Sudah Di Buka, Pengunjung Wajib Siapkan Syarat ini - DAERAH | RRI Banjarmasin |. rri.co.id . Retrieved December 21, 2021, from https://rri.co.id/banjarmasin/daerah/1185 206/wisata-tanah-laut-sudah-di-buka- pengunjung-wajib-siapkan-syarat- ini?utm_source=news_recommendation &utm_medium=internal_link&utm_cam paign=General%20Campaign Onny Siagian, A., Martiwi, R., & Indra, N.
(2020). Kemajuan Pemasaran Produk dalam Memanfaatkan Media Sosial di Era Digital. Jurnal Pemasaran
Kompetitif , 03 (3), 44–51. Retrieved December 23, 2021, from https://repository.bsi.ac.id/index.php/und uh/item/288824/FULL-PAPER- KOMPETITIF_NTW.pdf Putra, A. K., Nyoto, R. D., & Pratiwi, H. S.
(2017). Rancang Bangun Aplikasi
Marketplace Penyedia Jasa Les Private di Kota Pontianak Berbasis Web. JUSTIN
(Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi) ,
5 (1), 22–26. Retrieved December 24,
2021, from https://jurnal.untan.ac.id/index.php/justin
/article/view/17991
0.0 50.0 100.0 150.0 1 2 3 4 5

## Aspek Empati
Pengarahan masyarakat dilakukan dengan baik serta sopan kemudahan masyarakat bertanya saat kegiatan Respon yang diberikan ramah dan mudah dimengerti
Riduan, A. M. (2016). Pantai Takisung, Objek Wisata Populer di Kalimantan Selatan. Wisata Kalimantan . Retrieved December 18, 2021, from http://www.wisatakalimantan.com/2016/ 07/pantai-takisung-objek-wisata-populer- di-kalimantan.html Saurin, S., & Widodo, H. (2021, August 9). Tempat Wisata Ditutup Selama PPKM,
Pedagang Kecil di Tanahlaut Kalsel Ini
Sebut Hilang Pendapatan - Banjarmasinpost.co.id.
https://banjarmasin.tribunnews.com/ . Retrieved December 21, 2021, from https://banjarmasin.tribunnews.com/2021 /08/09/tempat-wisata-ditutup-selama- ppkm-pedagang-kecil-di-tanahlaut- kalsel-ini-sebut-hilang-pendapatan