## Pendampingan Pengembangan Sistem Pengelolaan Bank Sampah Resik Becik Bagi Warga Krobokan
Assistance in the Development of the Bank Becik Resik Waste Management System for Krobokan Residents
Tita Talitha 1 , Pramudi Arsiwi 2 , Rieska Ariyati Estiningtyas 3 1,2,3 Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Dian Nuswantoro, Semarang
E-mail: 1 titatalitha@gmail.com, 2 pramudi.arsiwi@dsn.dinus.ac.id,
3 rieska.estiningtyas@gmail.com

## Abstrak
Tingkat kepadatan penduduk yang cenderung tinggi sejalan dengan volume sampah yang terus meningkat di Kota Semarang. Hal ini perlu disiasati dengan melakukan pengelolaan sampah yang baik, salah satunya dengan menerapkan sistem Bank Sampah. Pengelolaan bank sampah yang baik, tentunya harus didukung pula dengan sistem yang terkomputerisasi, dengan tujuan memudahkan  dalam  manajemen  administrasi  pengelolaan  data  terkait  Bank  Sampah  agar menjadi lebih efektif dan efisien. Namun sayangnya, sampai saat ini sistem pengelolaan Bank Sampah dan administrasinya masih dilakukan secara manual, sehingga kurang mengakomodir anggota Bank Sampah yang semakin bertambah. Pengabdian ini telah dilakukan dengan baik melalui pengembangan sistem pengelolaan Bank Sampah Resik Becik yang terkomputerisasi bagi Warga Kelurahan Krobokan. Selanjutnya, dilakukan pendampingan mengenai tata cara pemanfaatan sistem Bank Sampah terkomputerisasi untuk pengelolaan data yang lebih efektif dan efisien. Selain itu, dijelaskan pula mengenai apa saja keuntungan yang didapatkan dengan penerapan sistem tersebut. Program Pendampingan yang dilaksanakan di Bank Sampah Resik Becik Kelurahan Krobokan juga mendapatkan umpan balik yang positif dari pihak Pengelola Bank Sampah. Mitra dan peserta pendampingan juga terlihat sangat antusias dengan kegiatan Pengabdian  yang  dilaksanakan  dari  awal  hingga  pendampingan  akhir,  terbukti  dengan banyaknya  pertanyaan  yang  disampaikan  oleh  peserta  selama  kegiatan  pengabdian berlangsung.
Kata kunci: pendampingan, sistem, manajemen, administrasi

## Abstract
The population density level tends to be high in line with the increasing volume of waste in the city of Semarang. This needs to be circumvented by carrying out good waste management, one of which is by implementing the Waste Bank system. A good waste bank management, of course, must also be supported by a computerized system, with the aim of facilitating the administrative management  of  data  management  related  to  Waste  Bank  in  order  to  be  more  effective  and efficient.  But  unfortunately,  until  now  the  management  system  of  the  Waste  Bank  and  its administration  is  still  carried  out  manually,  so  that  it  is  not  accommodating  the  increasing members of the Waste Bank. This dedication has been done well through the development of a computerized Becik Resik Bank Waste Management system for the residents of Krobokan Village. Furthermore,  assistance  is  provided  regarding  the  procedures  for  utilizing  the  computerized Waste Bank system for more effective and efficient data management. In addition, also explained about what are the benefits of implementing the system. The Mentoring Program implemented at the  Becik  Resik  Garbage  Bank  in  Krobokan  Village  also  received  positive  feedback  from  the
Waste Bank Manager. The partners and mentoring participants also seemed very enthusiastic about  the  Community  Service  activities  that  were  carried  out  from  the  beginning  to  the  final assistance, as evidenced by the many questions raised by the participants during the community service activities.
Keywords: assistance, system, management, administration

## 1. PENDAHULUAN
Kota  Semarang  merupakan  salah  satu  kota  di  Indonesia  yang  memiliki  jumlah penduduk  sebanyak  1.786.114  jiwa  (Badan  Pusat  Statistik  Jawa  Tengah,  2019).  Jumlah penduduk  Indonesia  yang  besar  tentu  membuat  konsumsi  masyarakat  juga  tinggi,  bahkan Indonesia  menjadi  negara  penyumbang  sampah  terbesar  kedua  di  dunia,  dimana  daerah perkotaan merupakan penyumbang sampah yang paling banyak (Jenna R. Jambeck, 2015). Kota Semarang  menghasilkan  sampah  cukup  tinggi  yaitu  sebesar  1.200  ton  per  harinya  (Tribun Jateng,  2019).  Untuk  itu  perlu  adanya  penanganan  masalah  sampah  secara  maksimal,  salah satunya  melalui  pembentukan  atau  pengaktifkan  bank  sampah  di  setiap  kelurahan  Kota Semarang.
Di beberapa daerah di Kota Semarang, sistem bank sampah sudah dapat dijalankan, namun  masih  banyak  ditemukan  beberapa  kendala  dalam  pengelolaannya  sehingga  manfaat yang diperoleh juga belum banyak dirasakan oleh masyarakat sekitar. Aryeti (2011) menyatakan bahwa  Bank  Sampah  adalah  tempat  menabung  sampah  yang  mana  jenis  sampahnya  telah terpilah-pilah. Berdasarkan data dari Sistem Informasi Pengelolaan Sampah Nasional terdapat 22 bank sampah di Kota Semarang. Salah satunya adalah Bank Sampah Resik Becik yang akan menjadi mitra dalam pengabdian masyarakat ini, yang berlokasi di Jalan Cokrokembang Nomor 11 Kelurahan Krobokan, Semarang Barat. Bank Sampah Resik Becik diresmikan pada tanggal 15 Januari 2012 dan dikelola oleh Ibu Ika Yudha Kurniasari.
Masalah yang dihadapi oleh warga Kelurahan Krobokan adalah terkait dengan semakin bertambahnya jumlah nasabah Bank Sampah Resik Becik setiap tahunnya yang menyebabkan pengelola  kesulitan  dalam  melakukan  proses  pencatatan  transaksi.  Pencatatan  transaksi  yang dilakukan masih manual, seperti penyetoran maupun pencairan sampah yang telah terkumpul dari warga sekitar. Tercatat hingga bulan Maret 2019 terdapat 536 nasabah Bank Sampah Resik Becik, namun hanya sekitar 50 persen yang aktif dalam kegiatan kegiatan tersebut. Selain itu, adanya keterbatasan  pengetahuan  yang  dimiliki  warga  terkait  pengelolaan  sampah  dan  manfaatnya, sehingga  berakibat  cukup  banyak  warga  yang  masih  enggan  turut  aktif  dalam  kegiatan  Bank Sampah.
Dari  permasalahan  tersebut,  diharapkan  dengan  adanya  pengembangan  sistem pengelolaan  Bank  Sampah  yang  sebelumnya  manual  menjadi  terkomputerisasi,  nantinya  akan dapat meningkatkan value dalam sistem pengelolaan sampah dan juga meningkatkan kesadaran warga setempat untuk ikut andil dalam proses pengelolaan sampah tersebut. Selain itu, dapat meningkatkan  inovasi,  produktifitas,  serta  memberikan  keuntungan  ekonomi  bagi  warga Krobokan dari kegiatan menabung sampah.

## 2. METODE PELAKSANAAN
Dalam  melaksanakan  kegiatan  pelatihan  dan  pendampingan  kepada  masyarakat  ini  terdapat beberapa tahap yang dilakukan untuk menangani permasalahan mitra dengan terencana, runtun, dan dapat berjalan dengan baik di Kelurahan Krobokan. Tahapan tersebut meliputi:
1. Tahap identifikasi masalah dan perencanaan
Tahap  ini  merupakan  tahap  awal  yaitu  identifikasi  masalah,  dengan  melakukan  survei lapangan ke Bank Sampah Resik Becik di Kelurahan Krobokan, serta mencari informasi-
informasi dengan melakukan interview terhadap pengelola Bank Sampah maupun terhadap warga  Kelurahan  Krobokan  yang  sebagian  besar  sebagai  nasabah  Bank  Sampah  Resik Becik.  Setelah  melakukan  identifikasi  masalah  kemudian  melakukan  koordinasi  dengan pengelola  Bank  Sampah  Resik  Becik,  dan  perwakilan  warga  yang  tinggal  di  Kelurahan Krobokan untuk menentukan jadwal, lokasi, dan teknis pelaksanaan kegiatan pengabdian.
2. Tahap persiapan kegiatan Persiapan kegiatan dilakukan dengan pembuatan modul ajar pendampingan pengembangan sistem melalui pemanfaatan teknologi informasi. Modul tersebut dibuat untuk memudahkan peserta  pelatihan  dalam  hal  ini  adalah  pengelola  Bank  Sampah  Resik  Becik  dalam menggunakan  sistem  manajemen  administrasi  yang  sebelumnya  manual  menjadi terkomputerisasi,  maupun  warga  Kelurahan  Krobokan  dapat  memahami  alur  proses pengelolaan Bank Sampah sebagai nasabah. Rancangan sistem pengelolaan Bank Sampah dipersiapkan untuk pengembangan sistem dan praktik saat pelatihan. Sistem pengelolaan tersebut  dirancang  sesuai  dengan  kebutuhan  mitra  warga  Kelurahan  Krobokan.  Setelah semua persiapan dilaksanakan, tahap selanjutnya adalah melakukan persiapan administrasi dan penyebaran undangan untuk pelaksanaan pelatihan.
3. Tahap pelaksanaan dan pendampingan Tahap  pelaksanaan  pelatihan  dilakukan  dengan  presentasi  sekaligus  pembekalan  materi tentang  pentingnya  pemanfaatan  teknologi  informasi  dalam  menjalankan  sebuah  proses bisnis. Pembekalan materi ini dilakukan di Bank Sampah Resik Becik dengan dihadiri oleh pengelola  dan  beberapa  nasabah  Bank  Sampah  Resik  Becik  yang  dilaksanakan  dengan metode  diskusi.  Tahap  selanjutnya  adalah  pelatihan  penggunaan  sistem  informasi pengelolaan Bank Sampah Resik Becik bagi pengelola.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pendampingan  diawali  dengan  melakukan  koordinasi  dengan  segenap  pengurus  Bank Sampah  Resik  Becik,  seperti  terlihat  pada  Gambar  1.  Koordinasi  tersebut  dimaksudkan  untuk mendiskusikan  terkait  system  bank  sampah  dan  pengembangannya  akan  seperti  apa  antinya. Selain itu, pada koordinasi tersebut juga dilakukan penentuan jadwal dan tempat untuk melakukan pendampingan yang akan diikuti oleh segenap pengurus Bank Sampah Resik Becik dan warga kelurahan Krobokan.
Selesai  berkoordinasi,  kami  segera  melakukan  pengembangan  sistem  manajemen administrasi  Bank  Sampah.  Pengembangan  sistem  diputuskan  untuk  menggunakan  Localhost. Hasil pengembangan system ini dapat dilihat pada Gambar 2 sampai 12.
Pelaksanaan dan pendampingan Persiapan Identifikasi masalah dan perencanaan
Gambar 2  Halaman Log In
Gambar 3  Halaman Beranda
Gambar 4  Halaman Pendaftaran Nasabah
Gambar 5  Halaman Input Pendaftaran Nasabah
Gambar 6  Halaman Setoran Nasabah
Gambar 7  Halaman Pencairan Saldo
Gambar 8  Halaman Daftar Harga Sampah
Gambar 9  Halaman Input Harga Sampah
Gambar 10  Halaman Laporan Setoran Nasabah
Gambar 11  Laporan Bulanan Setoran

## Gambar 12  Halaman Log Out
Setelah sistem selesai dirancang, selanjutnya dilakukan pendampingan kepada pengurus Bank Sampah Resik Becik dan perwakilan warga Kelurahan Krobokan. Pendampingan bertempat di  Kantor  Bank  Sampah  Resik  Becik  yang  beralamat  di  Jalan  Cokrokembang  Nomor  11 Kelurahan Krobokan, Semarang, dan diikuti oeh belasan orang. Tahap pertama dilakukan dengan memberikan pembekalan akan pentingnya sistem informasi, mengingat keterbatasan pengetahuan sumber  daya  pengelola  Bank  Sampah  Resik  Becik  masih  sangat  terbatas  dan  sudah  terbiasa dengan  cara  pendataan  yang  manual.  Setelah  melakukan  pembekalan  selanjutnya  melakukan pelatihan penggunaan sistem informasi bank sampah kepada peserta pelatihan. Dapat dilihat pada gambar, peserta pelatihan diajak untuk praktik mengoperasikan sistem informasi dimulai dari log
in  sistem.  Akses  log  in  sistem  ini  hanya  dapat  dilakukan  oleh  Admin  (pengelola)  dengan memasukkan username dan password.
Pendampingan ini berjalan lancar dan antusiasme dari peserta pendampingan juga begitu tinggi.  Terbukti  dari  banyaknya  pertanyaan  yang  disampaikan  oleh  warga  terkait  penggunaan system manajemen administrasi yang sudah dirancang. Dari proses pengabdian ini, dihasilkan peningkatan  efisiensi  pengelolaan  administrasi  Bank  Sampah  Resik  Becik  sebesar  39,44%. Rangkaian kegiatan pendampingan ini dapat dilihat pada Gambar 13.

## Gambar 13  Kegiatan Pendampingan Sistem Manajemen Administrasi Bank Sampah

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN
Program  Pendampingan  yang  dilaksanakan  di  Bank  Sampah  Resik  Becik  Kelurahan Krobokan telah dilaksanakan dengan baik dan mendapatkan umpan balik yang positif dari pihak Pengelola Bank Sampah. Mitra dan peserta pendampingan juga terlihat sangat antusias dengan kegiatan Pengabdian yang dilaksanakan dari awal hingga pendampingan akhir, terbukti dengan banyaknya pertanyaan yang disampaikan oleh peserta selama kegiatan pengabdian berlangsung. Peserta sangat tertarik dan antusias dengan sistem informasi bank sampah yang telah dirancang, dikarenakan  meskipun  membutuhkan  penyesuaian  untuk  belajar  di  awal,  namun  dirasa  akan memudahkan pekerjaan admin Bank Sampah Resik Becik dalam mengelola administrasi Bank Sampah kedepannya.  Dengan memanfaatkan sistem informasi tersebut, pengelolaan administrasi bank sampah Resik Becik akan menjadi lebih efektif dan lebih efisien.
Berdasarkan  evaluasi  yang  telah  dilakukan,  terdapat  beberapa  saran  untuk  kegiatan pengabdian  kedepannya,  yaitu  sistem  informasi  bank  sampah  dapat  dikembangkan  menjadi aplikasi berbasis mobile , sehingga mudah diakses dimanapun dan kapanpun. Selain itu, untuk kedepannya diharapkan sistem informasi bank sampah dapat dikembangkan juga untuk nasabah, untuk kemudahan akses informasi terkait setoran, jumlah saldo, dan sebagainya.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis mengucapkan terima kasih kepada Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP2M) Universitas Dian Nuswantoro atas pendanaan pada Pengabdian ini melalui Skema  Hibah  Penelitian  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  (137/A.38.04/UDN-09/XI/2019). Ucapan  terimakasih  juga  diberikan  kepada  segenap  pengurus  Bank  Sampah  Resik  Becik Semarang yang telah bersedia berkontribusi untuk menjadi mitra dalam Pengabdian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Aryeti. 2011. Peningkatan Peranserta Masyarakat Melalui Gerakan Menabung pada Bank Sampah di Kelurahan Babakan Surabaya, Kiaracondong Bandung. Jurnal Permukiman, Vol. 6 No. 1 April 2011: 40-46.
[2] https://jateng.tribunnews.com/2019/04/05/produksi-sampah-kota- semarang-1200 ton-per-hari-46-hektar-tpa-jatibarang-bakal-penuh , diakses tanggal 20 September 2019
[3] https://www.aa.com.tr/id/headline-hari/indonesia-hasilkan-67-juta-ton- ampah-pada-2019/1373712,  diakses tanggal 20 September 2019