INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 6 Tahun 2023 Page 6194-6207 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Mutu Pendidik dan Tenaga Kependidikan dalam meningkatkan Pendidikan di MIS Parmiyatu Was’ada
Rizki Akmalia 1 ✉ , Amelia ² , Imas Ayu Salamah ³ , Nurdahyanti ⁴ , Nur Khotima ⁵ , Yusuf Ali Ahmad ⁶
Manajemen Pendidikan lslam, Universitas lslam Negara Sumatera Utara Medan Email: nurkhotima1510@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Persoalan pendidikan selaras dengan tuntutan perkembangan dan menjadi issu yang menarik untuk diperbincangkan  dan  dikaji.  Masalah  pendidikan  dihadapkan  pada  empat  masalah  besar,  yaitu: masalah mutu, pemerataan, motivasi dan keterbatasan sumber daya, serta  sumber dana. Berbagai masalah pendidikan ini juga dihadapi oleh lembaga pendidikan anak usia dini. Pengelolaan pendidik dan tenaga kependidikan perlu menjadi perhatian khusus, dikarenakan perannya sebagai fasilitator dan  pelayan  pendidikan.  Pendidik  dan  tenaga  kependidikan  perlu  diberikan  ruang  lebih  untuk mengupayakan  pengembangan  profesionalnya.  Pembinaan  terhadap  pendidik  dan  tenaga kependidikan  juga  sangat  diperlukan  guna  menyempurnakan  proses  penyelenggaraan  pendidikan serta menjaga kualitas mutu pendidikan anak. Akan tetapi, tantangan besar bagi pendidik dan tenaga kependidikan  saat  ini  berasal  dari  kualifikasi  dan  juga  berasal  dari  arus  gelombang  teknologi  dan informasi.  Dalam  kaitannya  dengan  peningkatan  mutu  pendidikan,  upaya  yang  perlu  dilakukan pendidik dan tenaga kependidikan diorientasikan kepada peningkatan kualifikasi dan juga diperlukan adanya  pembinaan  yang  berkelanjutan  dari  pengawas  maupun  pemerintah.  Harapannya  dengan pengelolaan yang baik  terhadap pendidik dan tenaga kependidikan dapat memacu motivasi kerja guna tercapainya tujuan pendidikan.
Kata  Kunci: Mutu, Tenaga Kependidikan dan Pendidikan

## Abstract
Educational issues are in line with developmental demands and are an interesting issue to discuss and study. The problem of education is faced with four major problems, namely: problems of quality, equity,  motivation  and  limited  resources,  as  well  as  funding  sources.  These  various  educational problems are also faced by early childhood education institutions. The management of educators and education personnel needs special attention, due to their role as facilitators and educational servants. Educators and education staff need to be given more space to strive for professional development. Guidance for educators and educational staff is also very necessary to perfect the process of providing education and maintain the quality of children's education. However, the big challenge for educators and education personnel today comes from qualifications and also comes from the current wave of technology and information. In relation to improving the quality of education, the efforts that need to be made by educators and education personnel are oriented towards improving qualifications and there is also a need for ongoing guidance from supervisors and the government. The hope is that good  management  of  educators  and  education  staff  can  stimulate  work  motivation  to  achieve educational goals.
Keyword: Quality, educational staff and education.

## PENDAHULUAN
Mutu pendidikan nasional terukur lewat ketercapaian segenap Standar Pendidikan Nasional,  meliputi  standar  isi,  proses,  kompetensi  kelulusan,  pendidik  dan  tenaga kependidikan, sarana dan prasarana, pengelolaan, pembiayaan dan penilaian pendidikan (PP RI No. 19 tahun 2005 telah disempurnakan dengan PP RI No 32 tahun 2013).Perhatian yang  serius  dan  sungguh  sungguh  oleh  para  pihak  terhadap  upaya  pemenuhan  dan perwujudan segenap standar tersebut akan menentukan kualitas/mutu pendidikan.
Pendidik dan tenaga kependidikan merupakan salah satu kunci utama berhasilnya pergerakan  pendidikan  dalam  rangka  pemenuhan  standar  mutu.  Mendidik  sangat membutuhkan sistem manajemen yang tepat, peningkatan mutu pendidikan harus diawali dari  pendidik  dan  tenaga  kependidikan  yang  professional.  Pendidik  dan  tenaga kependidikan  yang  berkualitas  didukung  dengan  perencanaan  kurikulum  dan  proses implementasi  yang  tepat,  maka  mutu  layanan  pendidikan  anak  akan  semakin  baik  dan mampu melahirkan anak-anak hebat dan tercapainya cita-cita Negara untuk membentuk anak-anak yang memiliki karakter bangsa yang baik.
Menurut Novia dan Wildansyah (2017) Persoalan mutu pendidikan merupakan issu yang  selalu  hangat  dan  manarik  untuk  diperbincangkan  dan  dikaji.  Persoalan  mutu pendidikan  selaras  dengan  tuntutan  perkembangan  dan  perubahan.  Suatu  perubahan menuntut peran agen  pembaharuan ( the agent of change) dalam memunculkan ide-ide
pembaharuan serta mengelola perubahan. Sosok agen perubahan secara internal lembaga pendidikan  dimaksud  adalah  adanya  sosok  pemimpin  yang  menjalankan  kepemimpinan secara  efektif,  yaitu  kepemimpinan  yang  mampu  mengatur  segenap  sumberdaya  di lembaga yang dipimpinnya ke arah visi dan misi yang diharapkan. Terutama sumberdaya manusia  yaitu  pendidik  dan  tenaga  kependidikan  yang  disinyalir  sarat  dengan  berbagai persoalan,  diantaranya  persoalan  kualifikasi,  pembinaan  dan  pengembangan keprofesionalan,  serta  kinerjanya  yang  sangat  membutuhkan  perhatian,  arahan  dan bimbingan  yang  intensif  dan  berkelanjutan  sehingga  betul-betul  mampu  menjalankan segenap tugas, fungsi dan tanggung jawabnya secara profesional, selaras dengan tuntutan standar pendidik dan tenaga kependidikan yang di persyaratkan.
A da tiga faktor penentu kualitas atau mutu pendidikan, yaitu “(a) orang (pendidik), (b) program (kurikulum) dan (c) institusi (pimpinan)”. Dengandemikian upaya pemenuhan dan  perwujudan  segenap  standar  pendidikan  nasional  idealnya  harus  didukung  oleh personal (orang) yang berkualitas, dibarengi dengan program (kurikulum) yang baik serta institusi  (pimpinan)  yang  efektif.  Dengan  demikian  upaya  pemenuhan  dan  perwujudan segenap standar pendidikan nasional idealnya harus didukung oleh personal (orang) yang berkualitas, dibarengi dengan program (kurikulum) yang baik serta institusi (pimpinan) yang efektif.
Menurut Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2010 Pendidik mempunyai tugas dan tanggung jawab sebagai pendidik profesional mendidik, mengajar, membimbing,  mengarahkan,  melatih,  menilai,  dan  mengevaluasi  peserta  didik  pada pendidikan  anak  usia  dini  jalur  pendidikan  formal,  pendidikan  dasar,  dan  pendidikan menengah. Pendidik akan berhadapan langsung dengan para peserta didik, namun ia tetap memerlukan  dukungan  dari  para  tenaga  kependidikan  lainnya,  sehingga  ia  dapat melaksanakan  tugasnya  dengan  baik.  Karena  itulah  pendidik  dan  tenaga  kependidikan memiliki peran dan posisi yang sama penting dalam konteks penyelenggaraan pendidikan (pembelajaran). Pada dasarnya baik pendidik maupun tenaga kependidikan memiliki peran dan tugas yang sama yaitu melaksanakan berbagai aktivitas yang berujung pada terciptanya kemudahan dan keberhasilan siswa dalam belajar.
Menurut UU No 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional pasal 39 ayat 2, pendidik merupakan tenaga profesional yang bertugas merencanakan dan melaksanakan proses pembelajaran, menilai hasil pembelajaran, melakukan pembimbingan dan pelatihan, serta melakukan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat, terutama  bagi  pendidik pada perguruan tinggi. Secara khusus tugas dan fungsi tenaga pendidik (guru dan dosen) didasarkan  pada  Undang-Undang  No  14  Tahun  2007,  yaitu  sebagai  agen  pembelajaran
untuk meningkatkan mutu pendidikan nasional, pengembang ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni, serta pengabdi kepada masyarakat.
Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mendeskripsikan  manajemen  pendidik  dan  tenaga kependidikan pada Sekolah MIS Parmiyatu Was’ada , dalam meningkatkan mutu Pendidikan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif yang  dilakukan di Jl, Hutan, Kec. Percut Sei Tuan, Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara. Sumber data penelitian ini adala  kepala  Madrasah.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah  observasi, wawancara dan dokumentasi dengan menggunakan instrument penelitian kualitatif yaitu penelitian  sendiri  kemudian  dikembangkan  dengan  instrument  pedoman  wawancara, pedoman  observasi,  dan  pedoman  dokumentasi.  Proses  pengolahan  datanya  dilakukan bersamaan  dengan  proses  berlangsungnya  pengumpulan  data,  seperti  saat  melakukan wawancara  peneliti  telah  melakukan  analisis  data  dari  informasi  atau  jawaban  yang didapatkan  dari  informan.  Analis  datanya  dilakukan  sejak  sebelum  memasuki  lapangan, selama di lapangan, dan setelah selesai di lapangan
Adapun permasalahan yang akan diungkap dalam penelitian ini yaitu: bagaimana manajemen pendidik dan tenaga kependidikan yang digunakan oleh Sekolah MIS Parmiyatu Was’ada, dalam meningkatkan mutu pendidikan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Cara Meningkatkan Mutu Pendidikan pada sekolah MIS Parmiyatu Was’ada
Adapun cara meningkatkan mutu pendidikan di sekolah adalah sebagai berikut:

## 1) Efektifitas Proses belajar Mengajar
Sekolah memiliki efektifitas proses balajar mengajar (PBM) yang tinggi. Proses belajar  mengajar  yang  menjadikan  peserta  didik  sebagai  faktor  utama  pendidikan. Dalam hal ini guru harus menjadikan peserta didik memiliki kecakapan untuk belajar dan  memperoleh  pengetahuan  tentang  cara  belajar  yang  efektif  (learning  how    to learn).
2) Kepemimpinan yang Kuat
Kepala  sekolah  memiliki  peran  yang  kuat  dalam  mengkoordinasikan, menggerakkan  dan  menyerasikan  semua sumber  daya  yang  tersedia.
Kepemimpinan  kepala  sekolah merupakan faktor utama dalam mewujudkan visi, misi, tujuan dan sasaran  sekolah.  Oleh  karena  itu  kepala  sekolah  dikatakan berkualitas apabila kepala sekolah dapat memberi pengaruh yang lebih  baik  dalam  tindakan-
tindakan  kinerjanya.
3) Pengelolaan yang Efektif Tenaga Kependidikan
Tenaga kependidikan, terutama guru, merupakan jiwa dari sekolah.
4) Sekolah Memiliki Budaya Mutu
Budaya  mutu  tertanam  di  sanubari  semua  warga  sekolah,  sehingga      setiap perilaku   selalu   didasari   oleh   profesionalisme. Budaya mutu memiliki elemen-elemen sebagai berikut: (a) informasi kualitas harus digunakan untuk perbaikan, bukan untuk mengadili atau mengontrol orang, (b) kewenangan harus sebatas tanggung jawab, (c) hasil harus diikuti   rewards   dan   punishment,   (d) kolaborasi, sinergi, bukan kompetisi, harus merupakan basis atau kerja sama (e) warga sekolah harus merasa aman terhadap pekerjaannya,  (f)  atmosfir  keadilan  (fairnes)  harus  ditanamkan,  (g)  imbal    jasa  harus sesuai dengan pekerjaannya, dan (h) warga sekolah merasa memiliki sekolah.5) Sekolah Memiliki Team Work yang Kompak, Cerdas, dan Dinamis.
5) Sekolah Memiliki Kewenangan (Kemandirian)
Sekolah  memiliki  kewenangan  untuk  melakukan  yang  terbaik  bagi  dirinya, sehingga dituntut untuk memiliki kemampuan dan kesanggupan pada atasan.
6) Partisipasi Warga Sekolah dan Masyarakat
Sekolah  memiliki  karakteristik  bahwa  partisipasi  warga  sekolah  dan  masyarakat merupakan bagian dari kehidupannya.
7) Sekolah Memiliki Keterbukaan (Transparasi) Manajemen
Keterbukaan/transparansi    ini    ditunjukkan    dalam  pengambilan  keputusan, penggunaan uang, dan sebagainya, yang selalu melibatkan pihak-pihak terkait sebagai alat pengontrol.
8) Sekolah Melakukan Evaluasi dan Perbaikan secara Berkelanjutan Evaluasi belajar secara teratur bukan hanya, ditujukan untuk mengetahui tingkat daya serap dan kemampuan peserta didik, tetapi yang terpenting adalah bagaimana memanfaatkan hasil evaluasi belajar tersebut untuk memperbaiki dan menyempurnakan proses belajar mengajar di sekolah.
Keberhasilan guru dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan yang Baik
Mutu yang baik itu meluas cara  pandangnya juga luas itu  di liat dari mana kalau orang tua  melihatnya dari prestasi anak kalau anaknya bagus belajarnya bagus  kemudian dapat rengking dan anaknya menjadi yang terpintar itu udah bagus ada juga pandangan masyarakat sekolah itu berjalan dengan baik tidak ada maslah juga di anggap bagus jadi pandangan bagus itu masing masing jadi mau di liat dari mananya itu bisa di liat masing masing  dari orang tua dari murid dari masyarakat kalau kita anggap sekolah itu kalau kita
anggap  sekolah  tersebut  memilih  anak  yang  baikdan    tidak  ada  sekolah  yang  memilih kehancuran
Agar  mutu  sekolah  bisa  meningkat,  maka  harus  dilakukan  usaha-usaha  terkait dengan  peningkatan  mutu  sekolah  tersebut.  Sagala,  Syaiful  (2010)  menguraikan  bahwa berbagai usaha telah dilakukan untuk meningkatkan mutu pendidikan nasional khsusunya mutu  sekolah  antara  lain  melalui  berbagai  pelatihan  dan  peningkatan  kualitas  guru, pengadaan buku dan alat pelajaran, perbaikan sarana dan prasarana pendidikan di berbagai jenjang baik tingkat dasar maupun perguruan tinggi. Berbagai usaha tersebut jika ditelusuri, maka  semuanya  akan  bermuara  kepada  bagaimana  agar  proses  pembelajaran  dapat berjalan dengan baik.
Indikator  mutu  pendidikan  yang  baik  melibatkan  kualitas  pengajaran  guru, pencapaian  akademis  murid,  serta  suasana  belajar  yang  mendukung.  Interaksi  positif, partisipasi aktif, dan pengembangan keterampilan sosial dan akademis adalah tanda-tanda positif  dalam  hubungan  guru-murid.  Juga,  ketersediaan  sumber  daya  dan  program pendukung dapat memperkuat mutu pendidikan Tidak dapat dipungkiri lagi bahwa guru adalah pemegang peranan utama dalam kegiatan pembelajaran di sekolah, khususnya di kelas.  Guru  sebagai  tenaga  profesional  dibidang  kependidikan  yang  terkait  langsung dengan  kegiatan  pembelajaran,  tidak  hanya  dituntut  Sebagaimana  dijelaskan  oleh  J. Callahan dan R. Clark, bahwa guru paling tidak memiliki dua modal dasar, yakni: kemampuan mendesain program dan keterampilan mengkomunikasikan program itu kepada anak didik. Guru adalah pihak yang berinteraksi langsung dengan peserta didik dalam proses belajar mengajar.  Tanpa  guru,  pembelajaran  rasanya  akan  mustahil  dapat  terjadi.  Guru mempengaruhi bagaimana mutu pembelajaran itu dapat terwujud dan bagaimana peserta didik  dapat  belajar.  Hal  tersebut  mengisyaratkan  bahwa  guru  memiliki  kontribusi  yang sangat signifikan terhadap peningkatan mutu pendidikan.
Adapun  kontribusi  guru  untuk  meningkatkan  mutu  pendidikan  khususnya  sangat dipengaruhi  oleh  kemampuan  profesional  guru  dan  mutu  kinerja  mengajarnya,  yaitu bagaimana peranan guru dalam rangka pembelajaran di kelas. Guru professional adalah guru yang dapat melakukan tugas mengajarnya dengan baik, oleh karenanya guru tersebut harus  memiliki  keterampilan  dalam  proses  belajar  mengajar.  Implementasi  dari keterampilan-keterampilan  yang  dimiliki  guru  akan  nampak  dalam  kinerja  mengajarnya, yang dapat dilihat dari kegiatan guru ketika: (1) merencanakan kegiatan pembelajaran; (2) melakukan  kegiatan  pembelajaran;  dan  (3)  melakukan  evaluasi  pembelajaran  (Supardi, 2013).
Dunia  pendidikan  di  Indonesia,  banyak  menghadapi  permasalahan  yang  memerlukan penyelesaian. Permasalahan tersebut antara lain adalah :
1. Kualitas pendidikan di Indonesia saat ini sangat memprihatinkan. Ini dibuktikan antara lain  dengan  data  UNESCO  (Made  Pidarta,  2004)  tentang  peringkat  Indeks Pengembangan Manusia (Human Development Index), yaitu komposisi dari peringkat pencapaian  pendidikan,  kesehatan,  dan  penghasilan  per  kepala  yang  menunjukkan, bahwa indeks pengembangan manusia Indonesia makin menurun. Di antara 174 negara di dunia, Indonesia menempati urutan ke-102 (1996), ke-99 (1997), ke-105 (1998), dan ke-109 (1999).
2. Memasuki abad ke-21 gelombang globalisasi yang semakin kuat dan terbuka, kemajuan teknologi  dan  perubahan  yang  terjadi  memberi  kesadaran  akan  bahaya keterbelakangan  pendidikan  di  Indonesia.  Kita  rasakan  sekarang,  bahwa  Indonesia mengalami ketertinggalan mutu pendidikan.
3. Masalah lain yang juga serius dalam peningkatan mutu pendidikan di Indonesia adalah rendahnya mutu pendidikan di berbagai jenjang  pendidikan, baik  pendidikan formal maupun informal.
4. Rendahnya  mutu  pendidikan  menghambat  penyediaan  sumber  daya  manusia  yang mempunyai keahlian dan ketrampilan untuk memenuhi tuntutan pembangunan bangsa di berbagai bidang.
Kendala yang terjadi
a) Rendahnya sarana fisik
b) Rendahnya kualitas guru
c) Rendahnya kesejahteraan guru,
d) Rendahnya prestasi siswa,
e) Rendahnya kesempatan pemerataan pendidikan,
f) Rendahnya relevansi pendidikan dengan kebutuhan
g) Mahalnya biaya pendidikan.
Pendidik  mempunyai  peran  penting  dalam  proses  belajar  mengajar.  Dalam  buku Landasan Pen- didikan dikatakan bahwa: pendidik adalah semua anggota masyarakat yang bertugas  membimbing,  mengajar,  serta  dapat  membantu  perkembangan  ke-  pribadian seseorang dan mengarahkan- nya pada tujuan pendidikan. 20 Tahun 2003 Bab XI pasal 39 ayat 1 yang menyebutkan bahwa tenaga kependidikan bertugas melaksanakan administrasi, pengelolaan, pengembangan, pengawasan, dan pelayanan teknis untuk menunjang proses
Hal-hal yang diperlukan dalam Peningkatan Kualitas Pendidik dan Tenaga Kependidikan Kualitas Tenaga Kependidikan merupakan kemampuan tenaga Kependidikan untuk mengoptimalkan  kinerjanya  agar  menghasilkan  layanan  yang  optimal  pada  Pelaksanaan Pendidikan. Tenaga Kependidikan adalah anggota masyarakat yang mengabdikan diri dan diangkat  untuk  menunjang  Penyelenggaraan  Pendidikan.  Tugasnya  ialah  melaksanakan pengawasan dan layanan teknis untuk menunjang Proses Pendidikan pada  suatu satuan pendidikan.
Tenaga  Kependidikan  berkewajiban  untuk  membantu  menciptakan  suasana pendidikan yang bermakna, menyenangkan, kreatif, dinamis dan dialogis dan harus menjadi teladan  dan  menjaga  nama  baik  lembaga,  profesi  dan  kedudukan  sesuai  dengan kepercayaan yang diberikan oleh masyarakat untuk menjadi bagian yang terpenting dalam proses penyelenggaraan pendidikan.Yang termasuk dalam tenaga Kependidikan adalah
1. Kepala Sekolah
2. Pendidik
3. Wakil-wakil Kepala Sekolah / Kepala Urusan
4. “Tata Usaha”.
5. “Laboran”
6. Pustakawan
7. Pelatih Ekstra Kulikuler.
8. Petugas Keamanan (Penjaga Sekolah), Petugas kebersihan dan lainnya.
Dalam melaksanakan sistim administrasi sekolah keberadaan tenaga kependidikan sangat penting karena merupakan satu kesatuan sinergi yang membawa sekolah dalam mencapai tujuan pendidikan
Menurut Laela Alif (2013). Kualitas didefinisikan sebagai gambaran dan karakteristik dari produk atau layanan yang berpengaruh pada kemampuan untuk memenuhi kebutuhan tertentu  atau  kebutuhan  yang  tersirat  (ISO).  Kualitas  merupakan  tingkat  baik  buruknya sesuatu  (Kamus  besar  Bahasa  Indonesia).  Sedangkan  Kualitas  Tenaga  Pendidik  adalah kemampuan seorang pendidik untuk menghasilkan Kompetensi Pendidikan yang baik sesuai dengan  kompetensi  yang  dimiliki  oleh  seorang  pendidik  yaitu  kemampuan  pedagogis, kognitip, profesional dan sosial sehingga menjadi tenaga pendidik yang profesional.
Pendidik mempunyai dua arti yaitu:
a) Seorang pendidik adalah semua orang yang berkewajiban membina peserta didik.
b) Seorang pendidik adalah orang yang disengaja dipersiapkan menjadi Guru atau dosen.
Pendidik di Indonesia lebih dikenal dengan “Pengajar” adalah Tenaga Pendidik yang berpartisipasi  dalam  menyelenggarakan  pendidikan  dengan  tugas  khusus  sebagai profesi pendidik.
Pendidik mempunyai sebutan lain sesuai kekhususannya yaitu :
1) Guru
2) Dosen
Ustadz dan sebutan lainnya Zakiah Darajat, menyebutkan tidak sembarang orang dapat melakukan tugas guru. Tetapi orang-orang tertentu yang memenuhi persyaratan dianggap mampu yakni :
1) Bertaqwa kepada Allah SWT; guru yang bertaqwa pada Allah SWT akan lebih mudah mendidik murid-muridnya menjadi manusia yang bertaqwa Berilmu,
2) guru harus mempunyai ijazah keilmuan yang dimiliki.
3) Guru  yang  dangkal  penguasaan  ilmunya  akan  mengalami  kesulitan  dalam berinteraksi dengan muridnya.Berkelakuan Baik.
4) Mengingat tugas guru antara lain mengembangkan akhlak mulia maka sudah barang tentu seorang guru harus memberi contoh untuk berakhlak mulia.
Sehat Jasmani, kendati pun kesehatan psikis jauh lebih penting untuk dimiliki oleh seorang guru namun bukan berarti kesehatan fisik atau jasmani tidak diperlukan. Kesehatan fisik adalah guru tersebut tidak mengalami sakit yang kronis, menahunPeningkatan Kualitas Tenaga Pendidik mutlak harus diperhatikan dalam memacu kualitas Pendidikan di Indonesia.
Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam pengembangan Tenaga Kependidikan antara lain :
1) Standar akurasi / ketepatan dalam pekerjaan
2) Prestasi dan tanggung jawab akan pekerjaannya
3) Administrasi yang menunjukkan afektifitas administratif dan tenaga kependidikan
4) Analisis pekerjaan secara efektif dari tenaga Pendidikan
5) Kemampuan Komunikasi tenaga kependidikan
6) Kompetensi dan kualitas tenaga kependidikan
7) Kemampuan tenaga kependidikan dalam bekerja sama dengan orang lain
8) Daya imajinasi dan daya kreatifitas tenaga kependidikan dalam bekerja
9) Kamampuan  pengambilan  keputusan  untuk  memberi  solusi  dalam  masalah  yang Dihadapi
10) Pendelegasian dimana tenaga kependidikan diharapkan mampu mengatur tugas dan tanggung jawab dengan tim secara kompak
11) Improvisasi yang menunjukkan adanya peningkatan kualitas dan kondisi yang lebih Baik
12) Inisiatif  dalam  mengemukakan  gagasan  metode  dan  pendekatan  baru  dengan  lebih baik
13) Inovasi yang dihasilkan
14) Keahlian khusus yang dimiliki secara personal
15) Usaha untuk belajar
16) Kemampuan  untuk  dimotivasi  atau  memotivasi  diri  untuk  meraih  kemajuan  prestasi kerja.
Dari  uraian  di  atas  dapat  dinilai  bahwa  kinerja  kependidikan  semestinya  harus dikembangkan untuk mewujudkan MBS yang efektif dan optimal.

## Peran Pendidik dan Tenaga Kependidikan dalam Meningkatkan mutu Pendidikan di sekolah MIS Parmiyatu Was’ada
Dalam  (Muhammad,  K.  2018)  organisasi  pendidikan  tenaga  pendidik  dan kependidikan ini merupakan sumber daya manusia potensial yang turut berperan dalam mewujudkan  tujuan  pendidikan  nasional.  Pendidik  merupakan  tenaga  profesional  yang bertugas  merencanakan  dan  melaksanakan  proses  pembelajaran,  menilai  hasil pembelajaran,  melakukan  pembimbingan  dan  pelatihan,  serta  melakukan  penelitian  dan pengabdian kepada masyarakat, terutama bagi  pendidik  pada perguruan tinggi. Tenaga kependidikan  bertugas  melaksanakan  administrasi,  pengelolaan,  pengembangan, pengawasan,  dan  pelayanan  teknis  untuk  menunjang  proses  pendidikan  pada  satuan pendidikan.
Peran seorang pendidik dan tenaga kependidikan di sekolah Mis Parmiyatu Was’ada yaitu, saling membantu, saling memberikan informasih yang baru untuk meningkatkan mutu pendidikan  tidak  bisa  diam  ditempat  dan  lebih  banyak  menggali  pengetahuan  apalagi dengan  teknologi yang ada  dengan begitu disekolah  adanya perbandingan  antara  guru yang sudah tua dengan guru yang masih muda dan tetap harus dinamis tidak bisa berdiam diri dengan perkembangan yang ada. Tenaga kependidikan bertugas melaksanaan hal-hal administratif, diantaranya kepala madrasah, para guru, dan pegawai administrasi. Tenaga kependidikan yang bertugas melaksanakan pengelolaan adalah kepala satuan pendidikan atau  institusi,  tugas  tenaga  kependidikan  dalam  pengawasan  adalah  supervisor.  Seluruh subjek dan tugas yang diemban dalam pelaksanaannya tidak terpisah, tetapi setiap tenaga kependidikan  secara  umum  bertugas  menjalankan  tugas  administrasi,  melakukan pengelolaan  sebagai  pengembangan  satuan  pendidikan  atau  institusi,  melakukan pengembangan sebagai bagian dari pendidikan yang merespon perubahan, dan melakukan pengawasan  sebagai  bagian  proses  petanggungjawaban  profesi  dan  satuan  pendidikan.

## (Mulyasa. 2010. Hal : 81)
Standar pendidik dan tenaga kependidikan dalam SNP Pasal 28 (1) bahwa: “Pendidik harus  memiliki  kualifikasi  akademik  dan  kompetensi  sebagai  agen  pembelajaran,  sehat jasmani  dan  rohani  serta  memiliki  kemampuan  untuk  mewujudkan  tujuan  pendidikan nasional”.  Sedangkan  ayat  2  menjelaskan  bahwa:  ”kualifikasi  akademik  sebagaimana dimaksud pada ayat (1) adalah tingkat minimal yang harus dimiliki oleh seorang pendidik yang dibuktikan dengan ijazah dan/atau sertifikat keahlian yang relevan sesuai ketentuan perundang- undangan yang berlaku”. Standar juga berfungsi sebagai alat untuk menjamin bahwa  program-program  pendidikan  suatu  profesi  dapat  memberikan  kualifikasi kemampuan  yang  harus  dipenuhi  oleh  calon  sebelum  masuk  kedalam  profesi  yang bersangkutan. (Lu’luin Najwa. 2022)
Agar terjaminya mutu kualitas tenaga pendidik dan tenaga kependidikan terdapat beberapa dimensi kegiatan manajemen tenaga kependidikan, antara lain:
1)  Recruitment  atau  penarikan  artinya  mulai  dari  pengumuman  pegawai  sampai  dengan daftar ulang
2) Placement atau penempatan yaitu penugasan dilakukan sesuai dengan bidang keahlian dan kebutuhan lembaga
3)  Development  atau  pengembangan  yaitu  untuk  meningkatkan  mutu  pegawai  baik dilakukan  dengan  melalui  pendidikan  maupun  kesempatan  lain  seperti  pegawai  yang diberi  penghargaan  dengan  atau  pemberian  kududukan,  akan  mendorong  pegawai tersebut untuk lebih meningkatkan tanggung jawabnya
4) Evalusi atau pengawasan merupakan aspek terakhir dalam penganganan pegawai, pada tahap  ini  dimaksudkan  bahwa  pada  tahap  tertentu  pegawai  diperiksa,  apakah  yang mereka lakukan sudah sesuai dengan tugas yang seharusnya atau belum. (Lanjarsih,2018).

## Evaluasi Sekolah MIS Parmiyatu Was’ada untuk Meningkatkan mutu Pada Sekolah ini
Dalam  (Muhammad,  K.  2018)  organisasi  pendidikan  tenaga  pendidik  dan kependidikan ini merupakan sumber daya manusia potensial yang turut berperan dalam mewujudkan  tujuan  pendidikan  nasional.  Pendidik  merupakan  tenaga  profesional  yang bertugas  merencanakan  dan  melaksanakan  proses  pembelajaran,  menilai  hasil pembelajaran,  melakukan  pembimbingan  dan  pelatihan,  serta  melakukan  penelitian  dan pengabdian kepada masyarakat, terutama bagi  pendidik  pada perguruan tinggi. Tenaga kependidikan  bertugas  melaksanakan  administrasi,  pengelolaan,  pengembangan, pengawasan,  dan  pelayanan  teknis  untuk  menunjang  proses  pendidikan  pada  satuan pendidikan.
Peran seorang pendidik dan tenaga kependidikan di sekolah Mis Parmiyatu Was’ada yaitu, saling membantu, saling memberikan informasih yang baru untuk meningkatkan mutu pendidikan  tidak  bisa  diam  ditempat  dan  lebih  banyak  menggali  pengetahuan  apalagi dengan  teknologi yang ada  dengan begitu disekolah  adanya perbandingan  antara  guru yang sudah tua dengan guru yang masih muda dan tetap harus dinamis tidak bisa berdiam diri dengan perkembangan yang ada. Tenaga kependidikan bertugas melaksanaan hal-hal administratif, diantaranya kepala madrasah, para guru, dan pegawai administrasi. Tenaga kependidikan yang bertugas melaksanakan pengelolaan adalah kepala satuan pendidikan atau  institusi,  tugas  tenaga  kependidikan  dalam  pengawasan  adalah  supervisor.  Seluruh subjek dan tugas yang diemban dalam pelaksanaannya tidak terpisah, tetapi setiap tenaga kependidikan  secara  umum  bertugas  menjalankan  tugas  administrasi,  melakukan pengelolaan  sebagai  pengembangan  satuan  pendidikan  atau  institusi,  melakukan pengembangan sebagai bagian dari pendidikan yang merespon perubahan, dan melakukan pengawasan  sebagai  bagian  proses  petanggungjawaban  profesi  dan  satuan  pendidikan. (Mulyasa. 2010. Hal : 81)
Standar pendidik dan tenaga kependidikan dalam SNP Pasal 28 (1) bahwa: “Pendidik harus  memiliki  kualifikasi  akademik  dan  kompetensi  sebagai  agen  pembelajaran,  sehat jasmani  dan  rohani  serta  memiliki  kemampuan  untuk  mewujudkan  tujuan  pendidikan nasional”.  Sedangkan  ayat  2  menjelaskan  bahwa:  ”kualifikasi  akademik  sebagaimana dimaksud pada ayat (1) adalah tingkat minimal yang harus dimiliki oleh seorang pendidik yang dibuktikan dengan ijazah dan/atau sertifikat keahlian yang relevan sesuai ketentuan perundang- undangan yang berlaku”. Standar juga berfungsi sebagai alat untuk menjamin bahwa  program-program  pendidikan  suatu  profesi  dapat  memberikan  kualifikasi kemampuan  yang  harus  dipenuhi  oleh  calon  sebelum  masuk  kedalam  profesi  yang bersangkutan. (Lu’luin Najwa. 2022)
Agar terjaminya mutu kualitas tenaga pendidik dan tenaga kependidikan terdapat beberapa dimensi kegiatan manajemen tenaga kependidikan, antara lain:
1)  Recruitment  atau  penarikan  artinya  mulai  dari  pengumuman  pegawai  sampai  dengan daftar ulang
2) Placement atau penempatan yaitu penugasan dilakukan sesuai dengan bidang keahlian dan kebutuhan lembaga
3)  Development  atau  pengembangan  yaitu  untuk  meningkatkan  mutu  pegawai  baik dilakukan  dengan  melalui  pendidikan  maupun  kesempatan  lain  seperti  pegawai  yang diberi  penghargaan  dengan  atau  pemberian  kududukan,  akan  mendorong  pegawai tersebut untuk lebih meningkatkan tanggung jawabnya
4) Evalusi atau pengawasan merupakan aspek terakhir dalam penganganan pegawai, pada tahap  ini  dimaksudkan  bahwa  pada  tahap  tertentu  pegawai  diperiksa,  apakah  yang mereka lakukan sudah sesuai dengan tugas yang seharusnya atau belum. (Lanjarsih,2018).

## SIMPULAN
mutu pendidikan di MIS Parmiyatu Was'adw dapat ditingkatkan melalui peningkatan kualitas pendidik dan tenaga kependidikan. Peran kepala madrasah, guru, dan staf sebagai pemegang  peran  utama  dalam  keberhasilan  peningkatan  mutu  melalui  implementasi strategi manajemen  berbasis madrasah. Peningkatan mutu standar  pendidik dan tenaga kependidikan  mengikuti  model  Phlip  B  Crosby  yaitu  persyaratan  kesesuaian.  Tenaga kependidikan  juga  memegang  peranan  penting  dalam  meningkatkan  mutu  pendidikan, terutama  dalam  hal  pengembangan  kurikulum,  peningkatan  sarana  dan  prasarana,  dan peningkatan SDM. Oleh karena itu, lembaga pendidikan harus dapat memberikan pelayanan dan  mutu  yang  baik  agar  mampu  bersaing  dengan  lembaga  pendidikan  lainnya.  Dalam meningkatkan  mutu  pendidikan,  disarankan  agar  faktor  pendukung  senantiasa dipertahankan dan dikembangkan sedangkan faktor penghambat diupayakan untuk segera dicarikan solusi dengan melibatkan semua pemangku kepentingan pendidikan dalam upaya menemukan langkah-langkah strategi guna mencapai tujuan pendidikan nasional.

## DAFTAR PUSTAKA
Ananda, Rusydi, dan Tien Rafida. (2017). PENGANTAR EVALUASI PROGRAM PENDIDIKAN.
Medan: PERDANA PUBLISHING.
Inon  Nasution.  Dkk.  2023.  Evaluasi  program  pendidikan  dalam  meningkatkan  mutu pembelajaran  di  SD  Swasta  PAB  Sampali  Medan. Jurnal  Pendidikan  Guru  Sekolah Dasar. Volume 4, Nomor 1
Laela  Alif.  2013. Upaya  Peningkatan  Kualitas  Tenaga  Pendidik  dan  Kependidikan  melalui Model MBS. SNEP. Hlm 384
Lanjarsih.  (2018).  Peran  Tenaga  Kependidikan  dalam  Pengembangan  Unit  Pendidikan Unggulan Fakultas Peternakan Istitut Pertanian Bogor. Jurnal Aplikasi Manajemen dan Bisnis. Volume  4, Nomor 2.
Lu’luin Najwa. Dkk. 2022. Peran Tenaga Kependidikan Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Pendidikan. Jurnal Inovasi Riset Akademik. Volume 2, Nomor 4.
Muhammad,  dkk,  et  al.,  2018,  “Assesment  of  Consumptive  Wildlife  Oriented  Tourism  in Sukau, Sabah using Travel Cost Method”, International Journal of Business and Society,
Vol. 19, 47-55.
Mulyasa. 2010. Implementasi Kurikulum Tingkat Satuuan Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara Undang-undang RI Nomor 20 Tahun 2003. 2010. Sisdiknas dan Peraturan Pemerintah Tahun 2010 tentang Penyelenggaraan serta Wajib Belajar. Bandung: Citra Umbara. h. 21
Usiono.  Dkk.  2021.  Evaluasi  Peningkatan  Mutu  Sekolah  Melalui  Pengembangan Profesionalisme  Guru. Journal  Educational  Research  and  Social  Studie.Volume  2, Nomor 1.
Sagala, Syaiful. (2010). Manajemen Stratejik dalam Peningkatan Mutu Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Wildansyah  Dan  Novia.  2017. Manajemen  Pendidikan  dan  Tenaga  Kependidikan  dalam Meningkatkan mutu Pendidikan. Educandum. Volume.X, Nomor 1.