## GO INFOTECH: JURNAL ILMIAH STMIK AUB
Vol.26 No.2, December 2020 ISSN (p): 1693-590x,  ISSN (e): 2686-4711
DOI: 10.36309/goi.v26i2.131  143

## Aplikasi  Toko Online Ens Shop Berbasis  Android Menggunakan  Metode Cross Selling
D'jayus Noor Salim* 1 , Isadora Nugroho 2 , Oktaviana Putri Setyanto 3 1,2,3 Program Studi  Sistem Informasi,  STMIK AUB, Surakarta, Indonesia e-mail: * 1 djayusnoor@stmik-aub.ac.id , 2 isadora.nugroho@stmik-aub.ac.id

## Abstrak
Transaksi pemesanan barang pada ENS Shop masih cukup sederhana yaitu dengan menerima sejumlah pesanan melalui Whatsapp, BBM, dan pesan via Facebook. S a at in i y a ng menjadi  permasalahan  pada  ENS  Shop  adalah  kegiatan  penjualan  online  YANG  belum terintegrasi dengan baik dalam hal pemesanan, pembayaran dan pembuatan laporan. D enga n adanya Aplikasi Toko Online ENS Shop Berbasis Android Menggunakan Metode Cross Cellin g dapat memberikan solusi perbaikan sistem yang berjalan  d i ENS S h op me n j adi leb ih b a ik, efek tif dan efisien.
Rancang bangun ini dirancang menggunakan metode Waterfall d enga n s truktur d ata (Data Flow Diagram), software yang digunakan adalah Apache Cordova menggunakan bahasa pemrograman HTML, PHP, dan Javascript serta MySQL sebagai databasenya. Aplikasi To ko Online ENS Shop Berbasis Android Menggunakan Metode Cross Celling  d apa t me lakuka n pemesanan dan penjualan produk ENS Shop, pembayaran melalui transfer rekening dan proses pembuatan laporan penjualan.
Kata kunci —Rancang bangun, Toko online, Metode Cross Celling

## Abstract
Stuff ordering transaction in ENS Shop is still quite simple, by accepting some orders via Whatsapp, BBM, and Facebook. Nowadays, the activities of book, payment , and  report become current problems in ENS Shop. The Online store application of ENS S hop  An droid-b ased  b y using Cross Celling method  provides solutions in system reparation becomes better, effective, and efficient.
This  architecture was designed by using Waterfall method with data  structure (Data Flow Diagram) and Apache Cordova software (includes programs of: HTML, PHP, Javascript, and MySQL as the database). Books and cells of ENS Shop products, transfer p a yme n ts, a n d sales reports process can applied by the use of Online store application of ENS Shop An droid - based by using Cross Celling method.
Keywords— Architecture, Online shop, Cross Selling method

## 1. PENDAHULUAN
ENS Shop merupakan  sebuah toko baju online yang berlokasi di Jalan Letjen Sutoyo No. 7  Kios  Krapyak Sragen, toko ini menjual berbagai jenis  pakaian seperti jilbab, baju, celana, rok, dan  lain-lain. Selama beroperasi ENS Shop telah memasarkan produk ke beberapa daerah baik di pulau jawa maupun di luar pulau jawa.
Transaksi  pemesanan  barang  pada  ENS  Shop  cukup  sederhana  yaitu  dengan  memesan sejumlah  barang  melalui  Whatsapp,  BBM,  dan  Facebook.  Pemesanan  barang  dikirim  melalui
inbox  Facebook,  BBM  dan  Whatsapp,  kemudian  permintaan  barang  pelanggan  akan  diperiksa terlebih  dahulu  oleh  pemilik  apakah  masih  tersedia  atau  tidak,  jika  stok  habis  maka  pemilik akan  memberitahukan  kepada  pemesan  bahwa  stok  habis,  jika  stok  tersedia  maka  dilanjutkan dengan  pembayaran  senilai  barang  yang  dipesan  ditambah  dengan  ongkos  kirim  sesuai alamat pemesan.  Pembayaran  dilakukan  dengan  cara  transfer  bank  ke  nomor  rekening  pemilik  ENS Shop,  apabila  pembayaran  tidak  dilakukan  dalam  kurun  waktu  satu  hari  maka  pemesanan dianggap batal.
Sistem  penjualan  pada  toko  online  ENS  Shop  memiliki  beberapa  kelemahan  yaitu pelanggan  mengalami  kesulitan  untuk  melihat  semua  katalog  produk  dari  ENS  Shop.  Tidak semua  produk  yang  dijual  akan  ditampilkan  oleh  pemilik  ENS  Shop  karena  ruang  katalog foto yang terbatas  dan belum terstruktur dengan baik. Sehingga pelanggan menanyakan satu persatu barang  yang  akan  diminati.  Pelanggan  juga  direpotkan  dengan  sistem  pemesanan  yang  harus chatting  dengan  pemilik  toko  online  dan  menuliskan  apa  saja  barang yang akan dipesan, selain itu  pemilik  ENS  Shop  juga  sering  kewalahan  untuk  melayani  pemesan  karena  harus  chating dengan  banyak  calon  pembeli  dan  menanyakan  secara  detail  barang  yang  dipesan.  Hal  ini membutuhkan  waktu  yang  cukup  lama  untuk  melayani  satu  orang  pelanggan.  Dalam menentukan  ongkos  kirim  masih  dilakukan  secara  manual  dengan  menghitung  sesuai  alamat kirim.  Serta  dalam  pembuatan  pelaporan  penjualan  masih  menggunakan catatan penjualan dari nota  pembelian  yang  disimpan.  Sehingga  menimbulkan  resiko  kehilangan  atau  kerusakan  nota penjualan.
Berdasarkan  permasalahan  tersebut  maka  akan  dikembangkan  sebuah  aplikasi  toko online  berbasis  android.  Dengan  adanya  aplikasi  toko  online  ini  dapat  memenuhi  kebutuhan bisnis  ENS  Shop  dalam  hal  pengelolaan pemesanan, pengecekan ongkos kirim, dan pembuatan laporan  transaksi  penjualan yang berisi data penjualan dan omset penjualan bagi pemilik. Untuk selanjutnya  dalam  penyusunan  skripsi  ini  peneliti  mengambil  judul  “Aplikasi  Toko  Online  Ens Shop Berbasis Android  Menggunakan Metode Cross Selling ”.

## 2. METODE PENELITIAN

## 2.1 Metode Observasi
Teknik  observasi  adalah  teknik  pengumpulan  data  dengan  cara  peneliti  melakukan pengamatan  secara  langsung  di  lapangan.  Pengamatat  disebut  observer  yang  diamati  disebut observer.Metode  observasi  merupakan  metode  pengumpul  data  yang  dilakukan  dengan  cara mengamati dan mencatat secara sistematik gejala-gejala  yang diselidiki  (Supardi,  2006).

## 2.2 Teknik Kuesioner
Angket atau kuesioner  merupakan suatu teknik pengumpulan data secara tidak langsung (peneliti  tidak  langsung  bertanya  jawab  dengan  responden).  Instrumen  atau  alat  pengumpulan datanya  juga  disebut  angket  berisi  sejumlah  pertanyaan-pertanyaan  yang  harus  dijawab  atau direspon  oleh  responden  (Sutopo,  2006).  Responden  mempunyai kebebasan untuk memberikan jawaban atau respon sesuai dengan persepsinya.

## 2.3 Metode Wawancara
Metode  wawancara  adalah  proses  tanya  jawab  dalam  penelitian  yang  berlangsung secara  lisan  dalam  mana  dua  orang  atau  lebih  bertatap  muka  mendengarkan  secara  langsung informasi-informasi  atau keterangan-keterangan (Supardi, 2006).

## 2.4 Diagram Konteks sistem

## Gambar 1 Diagram Konteks
Diagram konteks pada  Gambar  1 menunjukkan bahwa Aplikasi Penjualan ENS Shop ini mempunyai  tiga  entitas  yaitu  pemilik,  pelanggan  dan  admin.  Entitas  pelanggan  mempunyai wewenang  untuk  melakukan  input  data  pelanggan,  data  detail  pemesanan,  konfirmasi pembayaran,  dan  data  pembayaran.  Kemudian  Pelanggan  menerima  info  data  pelanggan. Sedangkan admin mempunyai hak akses mengelola  data pelanggan dan data barang. Kemudian menerima  info  data  barang,  info  data  pelanggan,  data  pembayaran.  Dan  entitas  pemilik menginputkan  data  harga  untuk  menentukan  harga  barang  dan  mendapatkan  info  data  harga, laporan  penjualan  dan  laporan  omset  perbulan.  Relasi  Tabel database  pada  sistem yang dibuat seperti pada Gambar 2.
Gambar 2 Relasi Tabel

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Halaman Pelanggan

## 3.1.1 Halaman Utama Pelanggan
Halaman utama terdapat tombol SIGN  IN  dan DAFTAR.  Tombol SIGN  IN  digunakan untuk  masuk  ke  aplikasi,  tombol  daftar  digunakan  untuk  mendaftar  sebagai  pelanggan  dengan menginput  data pelanggan.

## Gambar 3 Halaman Utama

## 3.1.2 Halaman Utama Pelanggan Setelah Login
Setelah  pelanggan  berhasil  Log  in,  pelanggan  memasuki  Halaman  Utama.  Halaman utam  pelanggan  menampilkan  berbagai  pruduk  yang  dijual  ENS  Shop.  Pelanggan  juga  dapat melihat  produk-produk  terbaru dari ENS Shop.

## 3.1.3 Halaman Detail Produk
Pelanggan  dapat  melakukan  pemesanan  dengan  langkah  pertama  megklik  gambar produk. Kemudian akan tampil detail produk tersebut yang meliputi nama  produk, harga, varian, dan material produk.

## Gambar 5 Halaman Detail Produk

## 3.1.4 Halaman Order Produk
Langkah  kedua,  pelanggan mengklik Order Produk kemudian muncul form pemesanan. Pelanggan  harus  mengisi  semua  data  yang  dibutuhkan  yaitu  varian  yang  dipesan,  jumlah yang dipesan,  dan  catatan  tentang ukuran pakaian. Kemudian klik Order Produk.  Klik tombol Lanjut Belanja untuk  menambah pemesanan produk dan kembali  ke menu utama.
Gambar 6 Halaman Order Produk
148

## 3.1.5 Halaman Keranjang Belanja
Langkah  ketiga  pelanggan  mengklik  menu  Keranjang  Belanja  untuk  melihat  barang- barang  yang  dipesan  disertai  total  harga  barang.  Pembeli  dapat  mengisikan  data  pengiriman produk  yaitu  pilihan  pengiriman,  nama  penerima,  telepon  penerima,  alamat  penerima,  jasa pengiriman,  dan  layanan  yang  dipilih.  Data  tersebut  berfungsi  untuk  admin  sebagai  data pengiriman barang pesanan.  Setelah semua diisi maka  akan muncul ongkos kirim sesuai alamat dan  layanan  dari  kurir  yang  dipilih.  Kemudian  klik  lanjut  pembayaran.  Pelanggan  akan mendapatkan  informasi  mengenai  pilihan  bank  dan  nomor  rekaning  untuk  melakukan  transfer melalui  ATM.

## Gambar 7 Keranjang Belanja

## 3.1.6 Halaman Informasi Pembayaran
Pada  halaman  ini  akan  ditampilkan  jumlah  nominal  belanja  beserta  ongkos  kirimnya, dan  akan  ditampilkan  nomor  rekening  dari  ENS  Shop  untuk  melakukan  pembayaran  melalui transfer bank.
Gambar 8 Halaman Informasi Pembayaran

## 3.1.7 Halaman Konfirmasi Pembayaran
Setelah  user  melakukan  pembayaran,  langkah  terakhir,  pelanggan  melakukan konfirmasi  pembayaran  pada  form  pembayaran.  form  ini  berfungsi  mengirimkan  data pembayaran  kepada  admin  bahwa  pelanggan  sudah  melakukan  pembayara.  Pelanggan menginputkan  Kode  Transaksi, Nama  Rekening Tujuan, Nama  Pengirim, Nomor Rekening dan Nominal  Transfer.  Kemudian  klik  Konfirmasi.  Kemudian  data  tersebut  disimpan  dan  diolah oleh admin.
Gambar 9 Halaman Konfirmasi Pembayaran
User  yang  sudah  melakukan  konfirmasi  pembayaran  akan  mendapat  laporan    daftar pemesanan  dan mendapatkan Kode  Pemesanan, Tanggal Pemesanan, Status Pembayaran, No. Resi, Kurir,  dan Layanan Pengiriman.
Gambar 10 Halaman Daftar Pemesanan
150

## 3.2 Halaman Admin

## 3.2.1 Halaman Login Admin
Langkah  pertama  admin harus  login terlebih dahulu sebelum memasuki halaman Admin dengan menginputkan username dan password kemudian klik Sign in .

## Gambar 11 Halaman Login  Admin

## 3.2.2 Halaman Utama Admin
Setelah  admin  berhasil  login,  admin  dapat  memasuki  halaman  Beranda.  Pada  halaman Beranda  terdapat  menu  Beranda,  Pengguna,  Kategori  Barang,  Data  Barang, Pesanan Masuk, Konfirmasi  Pembayaran dan Resi Pengiriman.

## Gambar 12 Halaman Utama Admin

## 3.2.3 Halaman Pengguna
Pada  Halaman  Pengguna  menampilkan  daftar  pelanggan  ENS  Shop  yang  sudah melakukan  pendaftaran.  Pada  form  tersebut  menampilkan data pelanggan berupa nama, email, nomot telepon,  alamat, tanggal pelanggan dan status pelanggan apakah aktif atau tidak.

## Gambar 13 Halaman Pengguna

## 3.2.4 Halaman Kategori Barang
Pada  halaman  Kategori  Barang  menampilkan  daftar  kategori  barang  yang  dijual  ENS Shop dan admin dapat menambahkan kategori barang apabila  terdapat kategori baru.

## Gambar 14 Halaman Kategori Barang

## 3.2.5 Halaman Tambah Kategori Barang
Pada  halaman  Tambah  Kategori,  admin  dapat  melakukan  menambah  kategori  dengan mengisi  kolom nama  kategori.  Data  yang perlu diisi yaitu nama  kategori barang.  Kemudian klik simpan.

## Gambar 15 Halaman Tambah Kategori

## 3.2.6 Halaman Data Produk
Pada  Halaman Data  Produk menampilkan data barang yang dijual oleh ENS Shop. Data tersebut  meliputi nama  produk, harga  produk, harga  satuan dan berat produk. Pada  halaman ini admin dapat melakukan tambah, simpan dan hapus data produk.

## Gambar 16 Halaman Data Produk

## 3.2.7 Halaman Tambah Data Produk
Pada  halaman  Data  Produk,  admin  dapat  menambahkan  data  produk  yang  dijual  oleh ENS  Shop  dengan  mengisi  form  Data  Produk  meliputi  nama  kategori,  nama  produk,  merk, barat, harga, keterangan dan upload  foto produk  kemudian klik  simpan.

## Gambar 17 Halaman Tambah Data Produk

## 3.2.8 Halaman Pesanan Masuk
Langkah  selanjutnya  admn  dapat  memeriksa  pesanan  pelanggan  pada  menu  pesanan masuk.  Pada  menu  pesanan  masuk,  admin  menerima  data  pesanan  meliputi  nama  pelanggan, kode pemesanan, tanggal pemesanan dan status pemesanan. Pada menu Pesanan Masuk, admin dapat  melakukan  perubahan  status  pesanan  pelanggan  yaitu  valid  ketika  pesanan diterima  dan tidak valid  apabila  pesanan ditolak.
Gambar 18 Halaman Pesanan Masuk

## 3.2.9 Halaman Kofirmasi Pembayaran
Pada  halaman  Konfirmasi  Pembayaran  menampilkan  data pembayaran yang dilakukan pelanggan.  Data  pembayaran  menampilkan  data  Pengirim  yaitu  data  pelanggan  yang  sudah mentransfer  pembayaran  melalui  rekening  ENS  Shop.  Halaman  ini  Admin  dapat  melakukan konfirmasi  pembayaran  dengan  mengganti  status  pembayaran.  Apabila  pelanggan  sudah mentransfer  sesuai  pemesanan,  maka  admin  mengubah  status menjadi Valid. Kemudian status tersebut  diterima  oleh  Pelanggan  sebagai  pemberitahuan  bahwa  Data  Konfirmasi Pembayaran sudah diterima  oleh Admin.

## Gambar 19 Halaman Konfirmasi Pembayaran

## 3.2.10 Halaman Ubah Status Pembayaran
Admin  mengklik  dua  kali pada  status pembayaran untuk mengganti status pembayaran terhadap pelanggan yang sudah melakukan konfirmasi  pemabayaran.

## Gambar 20 Ubah Status Pembayaran

## 3.2.11 Halaman Resi Pengiriman
Pada  halaman  Resi  Pengiriman  menampilkan  nama  pelanggan  yang  disertai  kode pelanggan,  nomor  resi,  kurir  dan  layanan  pengiriman.  Nomor  resi  digunakan  untuk  memantau posisi  barang yang dikirim  oleh jasa pengiriman  barang.

## Gambar 21 Halaman Resi Pengiriman

## 3.2.12 Halaman Tambah Resi Pengiriman
Admin  dapat  melakukan  tambah  nomor  resi  apabila  ada  pembayaran  baru  dari pelanggan  dengan  mengklik  tombol  Tambah  Resi.  Kemudian  muncul  form  Tambah  Resi. Admin  menginputkan  Nomor  Resi  sesuai  Kode  Pemesanan  pada  textbox  Nomor  Resi. Kemudian  klik  tombol  Simpan  untuk  menyimpan  perubahan  data  dan  klik  tombol  Batal  untuk membatalkan perubahan data.

## Gambar 22 Halaman Tambah Resi

## 4. KESIMPULAN
Rancang  bangun  aplikasi  toko  online ENS shop berbasis  android menggunakan metode cross selling dapat disimpulkan  bahwa :
1. Perancangan dan pembangunan rancang bangun aplikasi toko online ENS shop berbasis android  menggunakan  metode  cross  selling  dilakukan  dengan  metode  pengembangan sistem waterfall, pemodelan database, pemodelan proses dengan data flow diagram, dan diagram  konteks.  Sistem  dirancang  menggunakan  bahasa  pemrograman  JavaScript, menggunakan  framework  Phonegap  dan  ApacheCordova,  dan  database  menggunakan MySql.  Setelah  pengkodean  selesai  maka  dilakukan  testing  terhadap  sistem menggunakan metode blackbox .
2. Aplikasi  toko  online  mampu  melakukan  proses  pemesanan,  pengiriman  barang    dan transaksi  pembayaran  secara  otomatis  menghasilkan  laporan  penjualan  bagi  pemilik toko online.

## 5. SARAN
1. Untuk  menjaga  data-data  ataupun  sistem  ini,  sebaiknya  dilakukan back up  database , setiap  selesai  menggunakan  aplikasi,  untuk  menghindari  kehilangan  atau  kerusakan pada data.
2. Pengguna  sistem  disarankan  diberi  pelatihan  terlebih  dahulu  dalam  penggunaan aplikasitoko  online  ENS  Shop berbasis  android menggunakan metode  Cross Selling, hal ini  dimaksudkan  supaya  pengguna  mahir  dalam penggunaan aplikasi sehingga prosedur penjualan  di  toko  ENS  Shop    yang  telah  ditetapkan  oleh  pemilik  toko  dapat  berjalan dengan baik.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Dede,  Sopandi.  2014.  I nstalasi  dan  Konfigurasi  Jaringan  Komputer .  Bandung:
Informatika
[2] Petter,  Lauster.  2007. Tes  Kepribadian  (Alih  bahasa  :  D.H  Gulo)  Edisi  Bahasa Indonesia. Jakarta: Bumi Aksara
[3] Pramana, Hengky W. 2011. Aplikasi Inventory Berbasis Access 2003. Jakarta : PT Elex Media Komputindo
[4] Supardi,  M.d, (2006).  Metodologi  Penelitian. Mataram : Yayasan Cerdas Press.
[5] Sutopo,  HB. 2006, Metode Penelitian Kualitatif,  Surakarta: UNS Press.