## Mega Aktiva: Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Email : megaaktiva@febi.umkendari.ac.id Website : https://megaaktiva.umkendari.ac.id/index.php/Jurnal

## MENINGKATKAN PEMAHAMAN MENGENAI STRATEGI PEMASARAN KEPADA KARYAWAN TOKO SUMBER PANGURIPAN, PONGGOK, KLATEN
1 Najmi Aulia Yelta, 2 Fitri Rohana, 3 Ninda Alza Nur Zahrah, 4 Julian Miswag, 5 Melisma Zulfiana A, 6 Lika Mira Lestari, 7 Very Julianto, 8 Candra Indraswari
1 Psikologi, Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora, Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, Yogyakarta 55281
Email : auliabintang10@gmail.com
2 Psikologi, Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora, Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, Yogyakarta 55281
Email : fitrirohana65@gmail.com
3 Psikologi, Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora, Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, Yogyakarta 55281
Email : nindaalza133@gmail.com
4 Psikologi, Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora, Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, Yogyakarta 55281 Email : miswag93@gmail.com
5 Psikologi, Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora, Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, Yogyakarta 55281
Email : meilismas.zulfiana16@gmail.com
6 Psikologi, Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora, Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, Yogyakarta 55281
Email : likamira9298@gmail.com
7 Psikologi, Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora, Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, Yogyakarta 55281
Email : very_psi07@gmail.com
8 Psikologi, Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora, Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, Yogyakarta 55281
Email : indraswaricandra@gmail.com

## ABSTRACT
BUMDes is a village-owned business entity engaged in the social and economic fields as a service  to  the  village  community,  primarily  in  the  area  of  business.  In  the  village  of  Ponggok there  is  a  Retail  Shop  that  has  obstacles  in  its  development.  The  purpose  of  this  study  was  to increase  understanding  of  marketing  strategies  for  Sumber  Panguripan  store  employees.  The type  of  research  method  used  in  this  study  is  a  qualitative  type.  Retrieval  of  data  used  by researchers  is  interviews  and  observation.  The  subjects  of  this  study  were  3  employees  of

## Mega Aktiva: Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Email : megaaktiva@febi.umkendari.ac.id Website : https://megaaktiva.umkendari.ac.id/index.php/Jurnal
Sumber Panguripan shop. The results of this study indicate that there is a change in the level of understanding of marketing strategies.
Keywords: Retail Stores; Marketing Strategies; Qualitative

## ABSTRAK
BUMDes  adalah  badan  usaha  milik  desa  yang  bergerak  di  bidang  sosial  dan  ekonomi sebagai layanan terhadap masyarakat desa utamanya mengenai bidang usaha. Di desa Ponggok terdapat  Toko  Ritel  yang  memiliki  hambatan  dalam  pengembangannya.  Tujuan  penelitian  ini adalah  untuk  meningkatkan  pemahaman  strategi  pemasaran  kepada  karyawan  toko  Sumber Panguripan. Jenis metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis kualitatif. Pengambilan  data  yang  digunakan  peneliti  adalah  wawancara  dan  observasi.  Subjek  penelitian ini  berjumlah  3  karyawan  toko  Sumber  Panguripan.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkam  bahwa terdapat perubahan tingkat pemahaman mengenai strategi pemasaran.
Kata Kunci : Toko Ritel; Strategi Pemasaran; Kualitatif.

## I. PENDAHULUAN
Semakin berkembangnya zaman, hampir setiap kelurahan mempunyai suatu badan unit  usaha  atau  biasa  disebut  BUMDes.  BUMDes  ini  suatu  unit  usaha  yang  dapat meningkatkan kesejahteraan perekonomian masyarakat sekitar. Pembangunan BUMDes tersebut  juga  untuk  mencapai  tujuan  pembangunan  nasional  yang  lebih  maju.  Badan Usaha Milik Desa yang sesuai dengan permendagri nomor 39 tahun 2010 tentang badan usaha  milik  desa,  yang  menyebutkan  bahwa:  untuk  meningkatkan  kemampuan keuangan  pemerintah  desa  dalam  penyelenggaraan  pemerintahan  dan  meningkatkan pendapatan masyarakat melalui berbagai kegiatan usaha ekonomi masyarakat pedesaan, didirikan badan usaha milik desa sesuai dengan kebutuhan dan potensi desa”. BUMDes ini  diharapkan  juga  mampu  menstimulasi  dan  menggerakkan  roda  perekonomian  di pedesaan.  Aset  ekonomi  yang  ada  di  desa  harus  dikelola  sepenuhnya  oleh  masyarakat desa.
Daerah  klaten  ada  salah  satu  BUMDes  yang  sudah  terbilang  maju  dan  dapat menggerakan  perekonomian  msyarakat  sekitar  yaitu  BUMDes  Tirta  Mandiri  yang terletak  di  Jl.  Delanggu-Polanharjo,  Jeblogan,  Ponggok,  kecamatan  Polanharjo, kabupaten Klaten. BUMDes Tirta Mandiri Ponggok memiliki 8 unit usaha, antara lain usaha  umbul  ponggok,  usaha  umbul  ciblon,  usaha  toko  ritel,  kios  kuliner,  unit  usaha Pengelolaan  Air  Bersih,  usaha  home  stay  dan  umbul  pluneng  akan  tetapi  dibalik majunya  BUMDes  pasti  ada  beberapa  masalah  atau  hambatan  dalam  pelaksanaanya seperti halnya BUMDes Tirta Mandiri Ponggok yang pasti terdapat beberapa hambatan dalam  pengelolaannya.  Salah  satu  hambatan  BUMDes  yaitu  pada  toko  ritel  yang menarik  perhatian  peneliti.  Toko  ritel    desa  ini  bernama  toko  “Sumber  Panguripan”, toko  ini  menyediakan  berbagai  kebutuhan  sehari-hari.  Berdasarkan  pemaparan  diatas, peneliti  tertarik  untuk  mengetahui  permasalahan  yang  lebih  mendalam  pada  toko “BUMDes Tirta Mandiri”.

## Mega Aktiva: Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Email : megaaktiva@febi.umkendari.ac.id Website : https://megaaktiva.umkendari.ac.id/index.php/Jurnal

## II. KAJIAN TEORITIS

## Strategi Pemasaran
Strategi  Pemasaran  menurut  Assuari  (dalam  Atmoko,  2018)  adalah  serangkaian tujuan  dan  sasaran,  kebijakan  dan  aturan  yang  memberi  arah  kepada  usaha  –  usaha pemasaran  perusahaan  dari  waktu  ke  waktu,  pada  masing  –  masing  tingkatan,  acuan serta alokasinya, terutama sebagai tanggapan perusahaan dalam menghadapi lingkungan dan  keadaan  persaingan  yang  selalu  berubah.  Sedangkan  strategi  pemasaran  menurut Swasta (dalam Atmoko, 2018) merupakan suatu system keseluruhan dari kegiatan usaha melalui  perencanaan,  penentuan  harga,  mempromosikan,  dan  mendistribusikan  barang dan jasa yang memuaskan dan memenuihi kebutuhan pembeli.
Dalam Strategi pemasaran menurut Tjiptono (2008) terdiri atas lima elemen-elemen yang saling berkait. Kelima elemen tersebut adalah :
1. Pemilihan pasar, yaitu memilih pasar yang akan dilayani. Keputusan ini didasarkan pada faktor-faktor berikut ini :
a. Persepsi  terhadap  fungsi  produk  dan  pengelompokan  teknologi  yang  dapat diproteksi dan didominasi.
b. Keterbatasan sumbar daya internal yang mendorong perlunya pemusatan (fokus) yang sempit.
c. Pengalaman  kumulatif  yang  didasarkan  pada  trial-aud-error  di  dalam menanggapi  peluang  dari  akses  terhadap  sumber  daya  langka  atau  pasar  yang terproteksi.
2. Perencanaan  produk,  meliputi  spesifik  yang  terjual,  pembentukan  lini  produk  dan desain  penawaran  individual  pada  masing-masing  lini.  Produk  itu  sendiri menawarkan  manfaat  total  yang  dapat  diperoleh  pelanggan  dengan  melakukan pembelian.  Manfaat  tersebut  meliputi  produk  itu  sendiri,  nama  merek  produk, ketersediaan  produk,  jaminan  atau  garansi,  jasa  reparasi  dan  bantuan  teknis  yang disediakan  penjual,  serta  hubungan  personal  yang  mungkin  terbentuk  diantara pembeli dan penjual.
3. Penetapan  harga,  yaitu  menentukan  harga  yang  dapat  mencerminkan  nilai kuantitatif dari produk kepada pelanggan.
4. Sistem distribusi, yaitu saluran perdagangan grosir dan eceran yang dilalui produk hingga mencapai konsumen akhir yang membeli dan menggunakannya.
5. Komunikasi  pemasaran  (promosi),  yang  meliputi  periklanan,  personal  selling, promosi penjualan, direct marketing dan publick relations.

## III. METODE PENELITIAN
Informan  yang  menjadi  subjek  penelitian  ini  adalah  tiga  karyawan  toko  Sumber Panguripan  yaitu.  Teknik  pengambilan  sampel  yang  digunakan  adalah  teknik non random sampling . Hal ini dilakukan karena tidak semua individu dalam populasi diberi peluang yang sama untuk diikutsertakan menjadi anggota sampel.  Instrumen penelitian yang digunakan dalam penelitian ini berupa kuesioner yang dibuat sendiri oleh peneliti. Penggunaan instrumen penelitian yaitu untuk mencari informasi yang lengkap mengenai

## Mega Aktiva: Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Email : megaaktiva@febi.umkendari.ac.id Website : https://megaaktiva.umkendari.ac.id/index.php/Jurnal
suatu masalah , fenomena alam maupun sosial. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif deskriptif.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Karyawan  yang  berpartisipasi  dalam  sesi  FGD  untuk  meningkatkan  pemahaman strategi  pemasaran  dengan  jumlah  3  orang  merupakan  karyawan  toko  Bumdes  Tirta Mandiri  Ponggok  di  Klaten.  Karyawan  yang  berpartisipasi  dalam  kegiatan  FGD memiliki  rentang  usia  22-28  tahun.  Sebelumnya  karyawan  yang  mengikuti  pelatihan sudah  pernah  mengikuti  pelatihan  yang  diadakan  oleh  lembaga  seperti alfamart dan bank BNI. Pelatihan tersebut lebih kepada meningkatkan kemampuan SDM.
Setelah  menindaklanjuti  asesmen  yang  peneliti  lakukan  diawal,  peneliti mendapatkan hasil asesmen bahwa karyawan yang ada di toko Bumdes Ponggok kurang memahami strategi pemasaran.  Oleh karena itu, peneliti memutuskan untuk melakukan pemberian  intervensi  berupa  FGD.  Hal  ini  untuk  mempermudah  penyampaian  materi mengenai  strategi  pemasaran  kepada  ketiga  karyawan  dan  membuat  karyawan mengutarakan  pendapat  mereka.  Hasil  asesmen  menunjukkan  bahwa  karyawan mengeluhkan  terkait  menangani  daya  saing  terhadap  toko  ritel  lainnya.  Kemudian peneliti  memberikan  pemahaman  mengenai  strategi  pemasaran  untuk  menganani persaingan toko ritel.
Pada  dasarnya,  para  karyawan  sudah  mengetahui  beberapa  mengenai  strategi pemasaran,  dalam  menerapkan  strategi  pemasaran  untuk  meningkatkan  penjualan, karyawan  beranggapan  bahwa  perlu  suatu  strategi  dalam  pembentukan  harga  dan promo,  pembuatan  promosi,  dan  kelengkapan  varian  barang.  Karyawan  juga  sudah melakukan  observasi  dengan  toko  ritel  lainya  untuk  membandingkan  harga  dan mendapatkan  hasil  bahwa  harga  di  toko  “BUMDes  Tirta  Mandiri”  termasuk  toko dengan harga barang yang lebih murah. Toko ini juga sudah menerapkan adanya promo pada barang-barang tertentu dan menunjukkan peningkatan penjualan.
Strategi selanjutnya yaitu promosi, karyawan sudah memahami tentang pentingnya promosi pada barang baru ke konsumen. Tetapi sampai saat ini, media promosi tersebut hanya  melalui  pemberian  produk  baru  kepada  pengunjung  umbul  ponggok,  belum adanya  suatu  strategi  dalam  promosi  melalui  media  online  atau  melalui  event-event tertentu. Strategi selanjutnya yang perlu dilakukan menurut karyawan yaitu melengkapi varian  produk.  Menurut  karyawan,  tidak  adanya  fasilitas  kendaraan  untuk  membeli barang  menjadi  kendala  toko  dalam  memenuhi  kekurangan  barang  yang  sudah  habis sehingga banyak pembeli yang kecewa saat barang yang dicari tidak ada. Hal ini dapat menurunkan penjualan.
Ketiga  strategi  tersebut  merupakan  pendapat  karyawan  dalam  meningkatkan  daya saing  dengan  toko  ritel  lainnya.  Karyawan  sudah  memahami  beberapa  strategi pemasaran  yang  dapat  meningkatkan  penjualan  sehingga  dapat  bersaing  dengan  toko ritel lainnya. Tetapi, dari pemahaman strategi karyawan belum sepenuhnya diterapkan, karena kesulitan menpadat persetujuan dari direktur BUMDes.
Setelah  karyawan  memaparkan  seberapa  jauh  pemahamannya  terhadap  strategi pemasaran,  peneliti  kemudian  memberikan  suatu  penjelasan  mengenai  strategi pemasaran  yang  sesuai  agar  dapat  bersaing  dengan  toko  ritel  lainnya.  Berdasarkan

## Mega Aktiva: Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Email : megaaktiva@febi.umkendari.ac.id Website : https://megaaktiva.umkendari.ac.id/index.php/Jurnal
beberapa  jurnal  mengenai  strategi  pemasaran  yang  telah  diterapkan  dan  menunjukkan signifikan  terhadap  peningkatan  penjualan,  peneliti  mendapatkan  bahwa  strategi pemasaran yang sesuai dalam persaingan toko ritel untuk meningkatan penjualan yaitu meningkatkan elemen-elemen strategi pemasaran.
Elemen  yang  pertama  yaitu  pemilihan  pasar,  memilih  pasar  yang  akan  dilayani. Pada toko ini memilih masyarakat Ponggok sebagai sasaran pasar. Toko yang terletak di tengah-tengah  desa  dapat  mempermudah  pemenuhan  kebutuhan  harian  masyarakat Ponggok.  Kedua, Perencanaan produk  meliputi spesifik yang terjual, pembentukan lini produk  dan  desain  penawaran  individual  pada  masing-masing  lini.  Produk  itu  sendiri menawarkan  manfaat  total  yang  dapat  diperoleh  pelanggan  dengan  melakukan pembelian.  Manfaat  tersebut  meliputi  produk  itu  sendiri,  nama  merek  produk, ketersediaan  produk,  jaminan  atau  garansi,  jasa  reparasi  dan  bantuan  teknis  yang disediakan penjual, serta hubungan personal  yang mungkin terbentuk diantara pembeli dan  penjual.  Pada  elemen  ini,  karyawan  sudah  memahami  mengenai  pentingnya ketersediaan produk dan berbagai variannya.
Ketiga,  penetapan  harga  yaitu  menentukan  harga  yang  dapat  mencermintan  nilai kuantitatif  dari  produk  kepada  pelanggan.  Karyawan  sudah  memahami  mengenai pentingnya  penentuan  harga  dan  karyawan  juga  sudah  melakukan  beberapa  survei  ke toko  ritel  lainnya.  Kemudian  hal  yang  dilakukan  yaitu  membuat  harga  yang  lebih rendah dibanding toko ritel lainnya. Hal ini terbukti dapat meningkatkan penjualan.
Keempat,  system  distribusi  yaitu  saluran  perdagangan  grosir  dan  eceran  yang dilalui  produk  hingga  mencapai  konsumen  akhir  yang  membeli  dan  menggunakannya. Saat  ini,  toko  mendapatkan  barang  dari  tempat  grosir  dan  sales  barang  tertentu kemudian  disalurkan  ke  konsumen.  Untuk  meningkatkan  system  distribusi  ini,  toko sudah merencanakan untuk menjadi toko grosir agar dapat lebih menarik pelanggan.
Kelima,  komunikasi  pemasaran  (promosi)  yang  meliputi  periklanan,  personel selling, promosi penjualan, direct marketing, dan public relations. Promosi menjadi hal penting dalam strategi pemasaran. Melalui promosi barang-barang baru dari toko dapat dikenal oleh konsumen. Mempermudah informasi mengenai barang-barang yang ada di toko  ini.  Promosi  dapat  dilakukan  melalui  media  online,  melalui  pengadaan  event mengenai  produk  baru  atau  dapat  menyebarkan  bosur  mengenai  produk  baru.  Selama ini,  dalam  mengadakan  promosi  produk  baru,  toko  ini  hanya  menggunakan  media umbul ponggok sebagai promosi dengan memberikan produk baru secara gartis kepada pengunjung umbul ponggok.
Berdasarkan  hasil  evaluasi  kegiatan  yang  dilakukan  setelah  dilakukan  FGD mengenai menambah pemahaman tentang strategi pemasaran untuk meningkatkan daya saing,  diperoleh  data  bahwa  karyawan  mengalami  peningkatan  dalam  memahami strategi  pemasaran.  Strategi  pemasaran  dapat  meningkatkan  daya  saing  dengan  toko ritel lainnya. Awalnya karyawan hanya memahami beberapa stratgei pemasaran, setelah mengikuti FGD ini karyawan lebih mengetahui dan memahami berbagai elemen-elemen dalam strategi pemasaran dalam meningkatkan daya saing dengan toko ritel lainnya.

## V. KESIMPULAN
Berdasarkan    hasil  asessmen  yang  telah  kami  lakukan  pada  toko  ritel  BUMDes Tirta  Manidiri  Ponggok,  terdapat  satu  fokus  hambatan  yaitu  kurangnya  pemahaman

## Mega Aktiva: Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Email : megaaktiva@febi.umkendari.ac.id Website : https://megaaktiva.umkendari.ac.id/index.php/Jurnal
tentang strategi pemasaran  agar dapat bersaing dengan toko ritel lainnya. Maka dari itu diberikan intervensi berupa FGD tentang strategi pemasaran. Hasil dari intervensi yang dilakukan,  didapatkan  peningkatan  pemahaman  karyawan  tentang  strategi  pemasaran. Dibuktikan  dengan  hasil pre-test dan post-test ,  yakni  karyawan  yang  pada  awalnya hanya  mengetahui  3  strategi  pemasaran,  setelah  diberikan  intervensi  melalui  FGD, terjadi  peningkatan  pengetahuan  dan  pemahaman  tentang  5  strategi  pemasaran. Penelitian  ini  perlu  disempurnakan  karena  dalam  pelaksanaannaya  mengalami keterbatasan  dalam  penelitian  yakni  waktu  pengumpulan  data  yang  singkat.  Sehingga untuk peneliti selanjutnya diharapkan untuk menentukan dan membuat rancangan lebih spesifik mengenai BUMDes dan permasalahan yang akan menjadi sasaran penelitian.

## VI.  DAFTAR PUSTAKA
Arifianti, Ria. (2016). Analisis Tata Letak Dalam Perspektif Ritel. Jurnal AdBispreneur, 01(03), 251-258.
Ary  Widiastini,  N.  M.  (2015).  Strategi  Pemasaran  Pariwisata  Di  Kabupaten  Buleleng,
Bali. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora , 1 (1), 1–19. https://doi.org/10.23887/jish- undiksha.v1i1.4492
Astiti,  A.  d.  (2014).  Strategi  Pemasaran  Produk  Olahan  Jamur  Tiram  pada  Kelompok Wanita Tani (KWT) Spora Bali. Jurnal Manajemen Agribisnis , 2 (2), 114-130. Atmoko,  T.  P.  (2018).  Strategi  Pemasaran  Untuk  Meningkatkan  Volume  Penjualan  Di Cavinton  Hotel  Yogyakarta. Journal  Of  Indonesia  Tourism,  Hospitality  and Recreation , 1 (2), 83-96.
Bharadwaj,  S.  (2015).  Developing  new  marketing  strategy  theory:  addressing  the limitations of a singular focus on firm financial performance. AMS Review , 5 (3–4), 98–102. https://doi.org/10.1007/s13162-015-0072-x
Dewi,  N.  N.  T.,  dkk.  (2017).  Strategi  Pemasaran  Cabai  Merah  Pada  Sub  Terminal Agribisnis  Manik  Mekar  Nadi. Jurnal  Agribisnis  Dan  Agrowisata  (Journal  of Agribusiness and Agritourism) , 6 (2), 190–199.
https://doi.org/10.24843/jaa.2017.v06.i02.p02
Dimas  Hendika  Wibowo,  Z.  A.  (2015).  Analisis  Strategi  Pemasaran  Untuk Meningkatkan  Daya  Saing  UMKM  (  Studi  pada  Batik  Diajeng  Solo). Jurnal Administrasi Bisnis ( JAB ) , 29 (1), 59-66.
Fatimah, Feti. (2015). Strategi Pemasaran Berbasis Syariah Bagi Ritel Tradisional Agar Mampu Bersaing Dengan Ritel Modern. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia . 1(2), 121-142.
Hardgrave, B. C., dkk. (2011). Improving inventory management in the retail store: The effectiveness of RFID tagging across product categories. Operations Management Research , 4 (1–2), 6–13. https://doi.org/10.1007/s12063-011-0049-3
Ishak,  A.  (2009).  Pentingnya  Kepuasan  Konsumen  dan  Implementasi  Strategi Pemasarannya.
Jurnal Siasat Bisnis , ed (khus1), 1–11. https://doi.org/10.20885/jsb.ed.khus1.art1
Kotler, P. (2009). Manajemen Pemasaran (Edisi 13 ed.). Jakarta. Erlangga. Kuntoro. (2006). Materi : Konsep Desain Penelitian. Surabaya. IAFI.

## Mega Aktiva: Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Email : megaaktiva@febi.umkendari.ac.id Website : https://megaaktiva.umkendari.ac.id/index.php/Jurnal
Mandala, A. H. (2018). Pengaruh Retail Mix Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Food Mart  Lippo  Mall  Kuta. E-Jurnal  Manajemen  Unud,  7 (2),  785-815.  doi:DOI: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2018.v7.i02.p09
Marlius,  D.  (2017).  Keputusan  Pembelian  Berdasarkan  Faktor  Psikologis  Dan  Bauran Pemasaran  Pt.  Intercom  Mobilindo  Padang. Jurnal  Pundi ,  57-66.  doi:DOI: 10.31575/jp.v1i19
Melisa,  Yuda.  (2012).  Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Ritel  Terhadap  Keputusan Pembelian  Ulang  Konsumen  Mega  Prima  Swalayan  Payakumbuh. Jurnal Management , 01(01), 1-20.
Mohammadzadeh,  M.,  dkk.  (2013).  Organizational  performance,  Marketing  strategy, and Financial strategic alignment: An empirical study on Iranian pharmaceutical firms. DARU, Journal of Pharmaceutical Sciences , 21 (1), 1–7. https://doi.org/10.1186/2008-2231-21-65
Mulyana,  Mumuh.  (2010).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  (Sdm)  Ritel  Dalam Meningkatkan  Kinerja  Perusahaan .  Jurnal  Ilmiah  Ranggagading .  10(2),  164- 170.
Nadiri, H. (2011). Customers’ zone of tolerance for retail stores. Service Business , 5 (2),
113–137. https://doi.org/10.1007/s11628-011-0105-y
Nugraha,  A.  S.,  dkk.  (2015).  Efektivitas  Promosi  Terhadap  Pengambilan  Keputusan Pembelian. Jurnal  Aplikasi  Bisnis  dan  Manajemen,  1 (2),  88-97.  doi:DOI: 10.17358/JABM.1.2.88
Nuryakina,  D.  H.  (2017).  Keberadaan  Ritel  Modern  dan  Dampaknya  terhadap  Pasar Tradisional. Jurnal  Ekonomi  dan  Perkembangan  Indonesia,  17 (2),  195-208. doi:DOI http://dx.doi.org/10.21002/jepi.v17i2.768
Paulus,  Ardianus  Laurens  dan  Petrus  Setya  Murdapa.  (2016).  Pemanfaatan  Teori Resource-Based  View  Pada  Ritel  Minimarket  :  Implikasinya  Terhadap  Strategi Dan  Keunggulan  Bersaing. Journal  Of  Research  In  Economics  And Management , 16(02), 215-224. 10.17970/jrem.16.160204.ID Rahardjo, M. (2011). Metode Pengumpulan Data Penelitian. Malang. Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.
Rajagopal.  (2008).  Point-of-sales  promotions  and  buying  stimulation  in  retail  stores.
Journal of Database Marketing & Customer Strategy Management , 15 (4), 249– 266. https://doi.org/10.1057/dbm.2008.23
Rukmana,  Evi  Nursanti  dan  Neneng  Komariah.  (2017).  Strategi  Pemasaran  Informasi Toko  Buku  (Studi  Kasus  Di  Toko  Buku  Jatinangor,  Sumedang). Berkala  Ilmu Perpustakaan  dan  Informasi ,  13(02),  131-141.  ISSN  1693-7740  (Print),  ISSN 2477-0361 (Online). DOI: 10.22146/bip.28764.
Sholihin  Ustadus.  (2018).  Analisis  Strategi  Pemasaran  dalam  Menghadapi  Persaingan Usaha Pada Perusahaan Kain dan Sarung Tenun Ikat Cap Sinar Barokah Kediri. Jurnal Cendekia, 12(3), 1-6.
Subagio,  Hartono  dan  Pricilia  Adji.  (2013).  Pengaruh  Retail  Mix  Terhadap  Keputusan Pembelian  Mahasiswa  Uk  Petra  Di  Circle  K  Siwalankerto  Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran Petra, 01(02), 1-10. Sulistiyono,  N.  Y.  (2013). Gambaran  Asupan  Gizi  dan Aktivitas  Fisik  Mahasiwa Ilmu Keolahragaan. Bandung: Universitas Pendidikan Indonesia.

## Mega Aktiva: Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Email : megaaktiva@febi.umkendari.ac.id Website : https://megaaktiva.umkendari.ac.id/index.php/Jurnal
Sunawarman,  A.,  dkk.  (2018).  Membangkitkan  Spontanitas  Belanja  Pada  Supermarket Melalui Promosi, Pramuniaga dan Atmosfer Toko. Jurnal Ecodemia, 2 (1), 1-11. doi:DOI: 10.31311/jeco.v2i1.2690
Tjiptono, F. (2008). Strategi Pemasaran (Edisi 3 ed.). Yogyakarta. ANDI. Utami, C. W. (2010). Manajemen Ritel. Jakarta. Salemba Empat.
Wening Sri dkk. (2013).  Pengembangan Produk dan Strategi Pemasaran Busana Batik Bantulan  dengan  Stilasi  Motif  Ethno  Modern. Jurnal  Penelitian  Humaniora. 18(1), 70-78
Widharta,  Willy  Pratama  dan  Sugiono  Sugiharto.  (2013).  Penyusunan  Strategi  Dan Sistem Penjualan Dalam Rangka Meningkatkan Penjualan Toko Damai. Jurnal Manajemen Pemasaran Petra , 02(01), 1-15.