PENGARUH HARGA, BRAND IMAGE , DAN INOVASI PADA MEDIA SOSIAL
INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MATAHARI
DEPARTMENT STORE GRAND MALL BEKASI Muhammad Fakhry Fadhlurrohman 1 , Supartono 2 , Kurbandi Satpatmantya BR 3 Email fakhryadnan@mhs.pelitabangsa.ac.id , supartono@pelitabangsa.ac.id kurbandi.s@pelitabangsa.ac.id
Program Studi Manajemen, Universitas Pelita Bangsa,

## ABSTRAK
Penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  harga, Brand  Image ,  dan inovasi pada media sosial  instagram terhadap keputusan pembelian di Matahari Department Store Grand  Mall Bekasi.    Jumlah  sampel  dalam  penelitian  adalah  sebanyak  95  responden Matahari Departmet Store . Metode penentuan sampel menggunakan metode non probability sampling jenis purposive sampling. Metode Analisa data yang digunakan adalah regresi linier berganda berdasarkan hasil penelitian dapat  dilihat bahwa; (1)  Secara parsial variabel  harga berpengaruh  terhadapat  keputusan  pembelian  (2)  secara  parsial  varibel Brand  Image tidak berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian,  (3)  secara  parsial  variabel  inovasi  berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian  (4)  Secara  silmultan  variabel  harga, Brand  Image ,  inovasi berpengaruh  terhadapat  keputusan  pembelian.  Matahari Department  Store dalam meningkatkan  keputusan  pembelian,  diharapkan  dapat  mengatur  kembali  strategi  dalam menentukan harga jual produk, menampilkan bintang iklan yang menarik perhatian masyarakat dan  diharapkan  lebih  mengingat  iklan  produk  matahari Department  Store, mengembangkan ataupun mengevaluasi program promosi penjualan serta secara rutin melakukan inovasi produk Kata kunci: Keputusan Pembelian; Harga; Brand image ; Inovasi Instagram

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  price,  Brand  Image,  and  innovation  on Instagram social media on purchasing decisions at Matahari Department Store Grand Mall Bekasi. The number of samples in the study were 95 respondents from Matahari Department Store. The method of determining the sample using a non-probability sampling method type purposive  sampling.  Data  analysis  method  used  is  multiple  linear  regression  based  on  the results  of  the  study  it  can  be  seen  that;  (1)  partially  the  price  variable  has  an  effect  on purchasing decisions (2) partially Brand Image variable has no effect on purchasing decisions, (3) partially innovation variable has an effect on purchasing decisions, (4) Simultaneously the price, Brand  Image, innovation variables have an effect  on purchasing decisions. Matahari department store in improving purchasing decisions, is expected to be able to set a strategy in determining  product  selling  prices,  displaying  advertisement  stars  that  attract  the  public's attention and are expected to remember more advertisements for Matahari Department Store products,  develop  or  evaluate  sales  promotion  programs  and  routinely  carry  out  product innovations.
Keywords: Purchase Decision; Price; Brand mage; Instagram innovation

## PENDAHULUAN
Terkait  dengan  sepinya  pengunjung  yang  dating customer  servise mengatakan  itu terjadi sejak pandemi covid-19 melanda. Dulunya, matahari Department Store ini sempet ramai namun setelah terhamtam oleh pandemi menjadi sangat sepi, kini matahari Department Store sedang berusaha untuk  Kembali bangkit menjadi normal seperti sebelum pandemi. Sebelum pandemi, keadaannya lebih baik daripada sekarang. Pada masa itu, tempat-tempat cukup ramai.
e-ISSN: 2443-0064
Namun, saat ini, meskipun pengunjung sedang mencoba untuk kembali normal, tetapi masih terasa  sepi  dibandingkan  dengan  sebelum  pandemi. Matahari  adalah  sebuah  jaringan supermarket yang terkenal di Indonesia. Matahari memiliki sejarah panjang sebagai salah satu ritel  modern  yang  populer  di  negara  ini.  Dalam  supermarket  Matahari,  pelanggan  dapat menemukan  berbagai  macam  produk  kebutuhan  sehari-hari,  seperti  makanan,  minuman, produk segar, produk rumah tangga, produk kecantikan, produk elektronik, pakaian, dan masih banyak lagi. Menurut Ma’ruf (2006) perdagangan secara retail adalah kegiatan usaha menjual barang  penjualan  secara  retail  juga  berarti  sangatlah  wajar  bila  perusahaan  retail  berlomba untuk merebut konsumen baik dari produk sekaligus.
Matahari supermarket dikenal karena menyediakan pilihan yang luas, kualitas produk yang baik, dan harga yang terjangkau. Mereka juga sering mengadakan promosi dan penawaran khusus untuk pelanggan mereka. Matahari memiliki banyak cabang dan toko yang tersebar di berbagai kota di Indonesia, sehingga mudah diakses oleh konsumen.
Matahari Department Store menyimpan memori yang panjang bagian dalam kawasan ritel Indonesia. Matahari Department Store telah menjadikan diri sebagai merek asli nasional. Matahari Department  Store telah  mempertahankan  posisinya  sebagai  tempat  belanja  busana pilihan  Indonesia  yang  mengutamakan  keinginan  pelanggan.  Rangkaian  produk  Matahari Department  Store meliputi  kemeja,  dress  shirt,  jaket,  celana  panjang  dan  sepatu.   Matahari grand Mall Bekasi juga memberikan berbagai penawaran menarik, potongan harga dan kupon diskon untuk membuat harga produk di Matahari terjangkau. Matahari Department Store juga memiliki  sarana  belanja  daring  bagi  konsumen  yang  menghendaki  berbelanja  dari  tempat tinggal  dengan  akses  melalui  situs  web Matahari Mall dan Instagram. Matahari mempunyai kaitan Department  Store yang terbesar, terpecaya dan menjabat  preferensi seragam  nasabah Indonesia  bagian  dalam  meraih  semua  kemauan  fashion.  Matahari  melantas  berwarung menjelang  memperbolehkan  setiap  ekspektasi  nasabah  yang  luas,  menerimakan  liku-liku kehidupan berbelanja  yang bermartabat  setuju tambah pikiran tanggapan  tanda-tanda umum Indonesia.  Dalam  situasi  persaingan  bisnis  yang  ketat  di  Indonesia,  para  pengusaha  perlu memahami  perilaku  konsumen  karena  perilaku  mereka  sangat  beragam  dan  berubah-ubah (Sanjaya dan Dewi, 2020). Untuk mengatasi fenomena perilaku atau kebiasaan konsumen yang tidak menentu, pengusaha berusaha memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan agar dapat meningkatkan  keputusan  pembelian  pelanggan  (Sanjaya  et  al,  2020).  Menurut  Kotler  dan Armstrong  (2022)  menjelaskan  bahwa  keputusan  pembelian  adalah  tahap  dalam  proses pengambilan  keputusan  pembeli  di  mana  konsumen  benar-benar  membeli.  Biaya  adalah kuantitas  uang  yang  dibebankan  untuk  barang  atau  jasa,  atau  nilai  yang  dipertukarkan  oleh konsumen arga merupakan hal yang harus dibayar agar seseorang mendapakan sesuatu barang atau jasa yang ingin dimiliki (Denny, 2016). Menurut Schiffan dan Kanuk (2014:184), Brand Image adalah persepsi yang bertahan lama, dibentuk melalui pengalaman, dan bersifat relative konsisten.  Oleh  karena  itu,  sikap  dan  tindakan  konsumen  terhadap  suatu Brand  Image merupakan  salah  satu  unsur  penting  yang  mendorong  konsumen  untuk  membeli  sebuah produk.
Harga  merupakan  factor  penting  konsumen  dalam  menentukan  produk  yang  akan dibeli. Sebagian besar konsumen akan membeli barang atau jasa yang sesuai dengan anggaran yang dimiliki.
Berdasarkan studi sebelumnya, ditemukan bahwa Brand  Image memiliki pengaruh terhadap keputusan  pembelian.  Citra  merek  yang  bervariasi  meliputi  gambaran  perusahaan,  persepsi pengguna,  dan  citra  produk,  yang  bersama-sama  mempengaruhi  keputusan  pembelian. Penelitian sebelumnya tentang inovasi media sosial Instagram menunjukkan bahwa variabel media sosial Instagram juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian oleh Adi
e-ISSN: 2443-0064
Suwardi  dan  Ramayani  Yusuf  di  Matahari. Brand  Image juga  mempengaruhi  keputusan pembelian. Menurut Arnould dalam indrasari (2019) meyebutkan bahwa Brand Image adalah gambaran dari sebuah merek, dan citra ini dapat berupa positif atau  negatif.  Identitas merek terdiri  dari  atribut-obektif  atau  intrinsik  seperti  dimensi  kemasan  dan  materi  baku  yang digunakan, serta keyakinan, perasaan, dan relasi yang dihasilkan oleh merek tersebut. Brand Image memiliki definisi sebagai persepsi pelanggan terhadap keunikan atribut merek tertentu yang  bersifat  menonjol  sehingga  pelanggan  dapat  membedakannya  dengan  barang  atau  jasa yang  ditawarkan  oleh competitor (Ali,2013).  Selain  harga  dan Brand  Image ,  promosi  yang dilakukan  secara  online  khususnya  pada  social  media Instagram turut  dapat  meningkatkan keputusan  pembelian  oleh  pelanggan.  Martono  (2014)  mendefisikan  promosi Instagram sebagai tahapan mengenalkan suatu produk atau jasa melalui inovasi social media Instagram yang  dapat  mempermudah  serta  menguatkan  hubungan  antar  penggunanya.  Kotler  (2016) mendefiniskan Brand  mage sebagai  kesan  yang  terbentuk  dalam  benak  pelanggan  terhadap suatu  merek  yang  didasarkan  dari  ingatan  pelanggan  atas  baik  buruknya  merek  tersebut. Adapun indicator Brand Image menurut Supriyadi, et.al., (2016) terbagi menjadi 3 (tiga) yaitu: 1) corporate image; 2) product image; 3) user image.
Inovasi  merupakan  sebuah  ide,  praktik,  atau  obyek  yang  di  pahami  sebagai  sesuatu yang  baru  oleh  masing-masing  individu  atau  unit  pengguna  lainnya.  Perusahaan  juga  harus melakukan perbaikan inovasi produk terhadap produk yang di hasilkan termasuk produsen tas dan sepatu. Karena dijaman sekarang banyak persaing yang menjual produk serupa hal ini akan menimbulkan  persaingan  yang  ketat.  Untuk  menghindari  persaingan  ketat. Instagram merupakan  media  social  yang  sangat  berpengaruh  dalam  hal  promosi  terutama  pada  jaman globalisasi seperti sekarang. Banyak anak muda yang menggunakan Instagram dan memiliki akun. Hal  ini menjadi  peluang bagi  perusahaan karena  dengan  aplikasi  ini pengunaan dapat mengunggah foto dan video produk yang akan mereka jual dan juga bisa menambahkan caption yang  menarik.  Dengan  resam  reklame  serupa  inilah  pelanggan  akan  terpengaruh  menjelang memesan  produk.  Hal  ini  menjadi  peluang  perusahaan  untuk  memperluas  pasarnya  dan produknya dikenal banyak orang. Namun ada kendala seperti sinyal yang kurang kuat, karena Instagram sangat bergantung sinyal. Kotler (2013). Dampak pembaruan media Instagram pada keputusan  pembeli  Robbins  (2016)  menjelaskan  bahwa  inovasi  merujuk  pada  gagasan  baru yang diterapkan pada produk, jasa, dan proses. Menurut Utaminingsih (2016) sebuah inovasi yang  berkelanjutan  dalam  suatu  perusahaan  merupakan  kepetingan  mendasar  yang  mampu melahirkan  kualitas  bersaing  dimasa  yanga  akan  dating.  Menurut  Lestari  (2015) Instagram adalah  suatu  media  social  yang  berbeda  dengan  social  media  yang  lain  seperti  Twitter, Fecebook,  dll. Instagram mempunyai  kelebihan  di  bagian  virsual.  Keputusan  pembelian menurut  Alma  dalam  lubis,  (2019)  keputusan  pembelian  adalah  keputusan  konsumen  yang diakbatkan oleh financial enonomic, technology, politic, promotion, physical evidence, people, and process , sehingga konsumen.
Dampak tarif terhadap keputusan akuisisi tiap merek citra yang disajikan oleh pelaku usaha  umumnya  mempunyai  keunggulan  dan  kelemahan  masing-masing  sehingga  kembali kepada bagaimana sikap dan keinginan klien dalam menentukan pilihannya. Penentuan akuisisi klien dapat dipengaruhi oleh banyak faktor, salah satu faktor terpenting adalah dalam hal harga dimana  pada  saat  menentukan  keputusan  akuisisi  klien  akan  mempertimbangkan  dari serangkaian harga yang disajikan oleh penyedia layanan atau barang. Dampak tarif, citra merek dan  penggunaan  media Instagram yang  inovatif  terhadap  keputusan  pembelian  dapat diwujudkan melalui berbagai cara dan metode, termasuk melalui penetapan harga yang tepat serta promosi yang dilakukan melalui media Instagram yang inovatif. Apabila promosi melalui Instagram dilaksanakan  dengan  baik  dan  optimal,  maka  hal  tersebut  akan  menjadi pertimbangan bagi konsumen dalam menentukan keputusan pembelian produk.
e-ISSN: 2443-0064
tertentu  terhadap  suatu  produk  atau  jasa.  Sedangkan  menurut  Kotler  dan  Keller  (2016), keputusan  pembelian  adalah  hasil  dari  proses  pemilihan  di  antara  beberapa  alternatif  yang tersedia dan dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti kebutuhan, keinginan, preferensi, nilai, dan norma sosial.  Oleh karena itu, keputusan pembelian merupakan tahap penting dalam  proses pemasaran  dan  memerlukan  pemahaman  yang  baik  terhadap  perilaku  konsumen  terhadap proses. semua informasi dan menarik kesimpulan berupa jawaban  yang menjelaskan produk mana  yang  harus  Anda  beli. Sementara  itu,  Kotler  dan  Keller  (2016)  menemukan  bahwa keputusan pembelian konsumen merupakan bagian dari perilaku konsumen, yaitu studi tentang bagaimana  individu,  kelompok  dan  organisasi  memilih,  membeli,  menggunakan  dan memuaskan  barang,  jasa,  ide  atau  pengalaman,  dan  memuaskan  kebutuhan  dan  ingin. Keputusan pembelian mereka terkait erat dengan sifat konsumen (konsumen), oleh karena itu setiap konsumen memiliki kebiasaan pembelian yang berbeda.
Kotler  dan  Keller  (2016)  biaya  merupakan  elemen  yang  amat  mempengaruhi  dalam pertimbangan  keputusan  pembeli  untuk  membeli  sebuah  produk.  Rencana  penetapan  biaya juga amat penting dalam menarik perhatian pembeli. Biaya yang pas yaitu biaya yang sepadan dengan mutu produk pada barang. Sesuai dengan definisi Stanton (2013), biaya yaitu salah satu unsur bauran pemasaran yang dikeluarkan konsumen bisa mendapatkan produk atau layanan yang  diinginkan.  Selain  elemen  biaya,  citra  merek  juga  memegang  peranan  penting  dalam memengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen  di  mana  dalam  situasi  tertentu  konsumen cenderung untuk mempercayai serta mempunyai suatu merek yang sudah memiliki nama atau terkenal (Schiffman, 2014). Menurut Firmansyah (2019), merek atau merek adalah suatu nama, tanda simbol, desain atau gabungan diantaranya yang digunakan sebagai identitas atas suatu perusahaan  atau  perorangan  pada  barang  atau  jasa.  Merek  merupakan  sesuatu  yang  dapat membedakan suatu produk dengan produk lain yang diharapkan dapat memudagkan konsumen dalam  memilih  produk  mana  yang  akan  dibeli.  Ore  Levitt  dari  Hardvard,  seperti  yang dijelaskan  oleh  Suryana  (2014:43),  mendefinisikan  inovasi  sebagai  kemampuan  untuk menerapkan solusi yang orisinal terhadap tantangan dan peluang yang ada untuk memajukan kehidupan  masyarakat.  Oleh  karena  itu,  inovasi  dapat  diartikan  sebagai  melakukan  hal-hal yang belum pernah dilakukan sebelumnya.
Keputusan  pembelian  adalah  proses  mental  yang  dilakukan  oleh  konsumen  untuk memilih  antara  beberapa  pilihan  yang  tersedia  sebelum  melakukan  pembelian.  Keputusan pembelian  dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor,  termasuk  kebutuhan  dan  keinginan  individu, preferensi  pribadi,  informasi  produk,  harga,  kualitas,  merek,  pengalaman  sebelumnya, pendapat  orang  lain,  dan  faktor-faktor  psikologis. Menurut  Buchari  Alma  (2016:96) mengemukan  bahwa  keputusan  pemebelian  adalah  suatu  keputusan  konsumen  yang dipengaruhi oleh ekonomi keuangan, teknologi, politik, budaya, produk, harga, lokasi, promosi sehingga  pembentuk  sikap  pada  konsumen  untuk  mengolah  segala  informasi  dan  menarik kesimpulan berupa jawaban yang menunjukan produk mana yang akan dibeli.
Proses keputusan pembelian biasanya melibatkan beberapa tahap, seperti: Identifikasi kebutuhan atau keinginan yang memicu proses pembelian. Mencari informasi tentang produk atau layanan yang relevan untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan tersebut. Informasi ini dapat  diperoleh  dari  berbagai  sumber,  seperti  internet,  teman,  keluarga,  ulasan  produk,  dan promosi. Membandingkan berbagai pilihan yang ada berdasarkan kriteria yang penting, seperti harga, kualitas, fitur, merek, dan lainnya. Konsumen mungkin juga mempertimbangkan faktor emosional dan nilai-nilai personal dalam evaluasi ini. Memilih satu pilihan dari alternatif yang dievaluasi. Keputusan ini dapat dipengaruhi oleh faktor seperti preferensi pribadi, anggaran, keyakinan,  dan  pengetahuan  yang  ada.  Setelah  pembelian  dilakukan,  konsumen  dapat mengevaluasi apakah keputusan pembelian mereka memenuhi harapan dan kepuasan mereka. Hal  ini  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian  di  masa  mendatang.  Proses  keputusan
pembelian  dapat  bervariasi  antara  individu  dan  produk  yang  dibeli.  Faktor  eksternal  seperti promosi, pengaruh kelompok, dan kondisi pasar juga dapat memengaruhi keputusan pembelian seseorang. Menurut  Kotler  &  Amstrong  (2014),  keputusan  pembelian  adalah  tahap  dalam proses pengambilan keputusan pembeli di mana konsumen benar-benar membeli
Menurut Tjiptono (2015) keputusan pembelian konsumen didefinisikan sebagai suatu proses dimana konsumen mengidentifikasi suatu masalah dan mencari informasi tentang suatu produk atau merek tertentu.
Harga menurut  Fandy Tjiptono (2015) merupakan satuan moneter atau tindakan lain (termasuk  barang  dan  jasa)  yang  dipertukarkan  untuk  mendapatkan  kepemilikin  atas  suatu produk barang maupun jasa. Harga merupakan unsur bauran pemasaran yang bersifat fleksibel, dibandingkan dengan unsur bauran pemasaran yang lain seperti karkteristik produk dan saluran distribusi. Harga merupakan faktor penting dalam aktivitas ekonomi, karena menentukan nilai relatif suatu barang atau jasa dan mengatur alokasi sumber daya. Harga dapat ditentukan oleh berbagai  faktor,  seperti  biaya  produksi,  permintaan  pasar,  penawaran,  persaingan,  regulasi pemerintah, dan faktor-faktor lainnya. Harga dapat bervariasi dalam waktu dan antara berbagai pasar, tergantung pada kondisi  ekonomi, permintaan dan penawaran, serta faktor-faktor lain yang  memengaruhi  nilai  suatu  barang  atau  jasa. Menurut  Philip  Kotler  (2012)  harga  adalah jumlah uang yang harus dibayar pelanggan untuk produk yang akan dibeli. Harga berdasarkan Kotler (2018) harga merupakan sejumlah uang yg ditukarkan buat sebuah produk atau jasa. Selain itu, harga memiliki beberapa nilai konsumen bertukar banyak manfaat dengan memiliki atau menggunakannya suatu  barang atau jasa.  Harga  adalah hal  yang diperhatikan konsumen saat membeli. Beberapa konsumen bahkan mengidentifikasi harga dengan nilai.
Brand Image merujuk pada persepsi, citra, dan persepsi yang dikaitkan dengan suatu merek di mata konsumen. Ini mencerminkan bagaimana konsumen memandang dan mengingat merek, serta asosiasi yang mereka buat dengan merek tersebut. Brand Image dibentuk melalui berbagai  faktor, termasuk kualitas produk atau layanan, pengalaman pelanggan, komunikasi pemasaran, posisi pasar, dan interaksi merek dengan konsumen. Menurut M anang Firmansyah (2019) dalam bukunya menyebutkan bahwa brand image adalah apa yang konsumen pikirkan dan rasakan ketika mendengarkan sebuah merek produk.
Beberapa elemen yang dapat membentuk Brand Image meliputi: Identitas merek: Ini mencakup  elemen  visual  dan  verbal  seperti  logo,  slogan,  desain  kemasan,  dan  pesan  merek yang digunakan dalam komunikasi pemasaran. Kualitas dan performa: Bagaimana konsumen menganggap kualitas dan kinerja produk atau layanan merek, termasuk keandalan, daya tahan, dan  kepuasan  pengguna.  Nilai  merek:  Nilai  yang  dikaitkan  dengan  merek,  termasuk  atribut seperti  inovasi,  keberlanjutan,  keandalan,  keberagaman,  atau  sikap  merek  terhadap  isu-isu sosial  dan  lingkungan.  Reputasi  merek:  Persepsi  umum  tentang  merek  berdasarkan pengalaman  pelanggan  sebelumnya,  ulasan,  rekomendasi,  dan  citra  merek  di  pasar.  Citra emosional:  Emosi  dan  perasaan  yang  dikaitkan  dengan  merek,  seperti  kepercayaan, kegembiraan, kepuasan, atau identifikasi diri dengan merek. Diferensiasi: Bagaimana merek membedakan  dirinya  dari  pesaing  dalam  hal  atribut,  manfaat,  atau  nilai  tambah  yang ditawarkan kepada konsumen.
Brand Image yang positif dan kuat dapat memberikan keuntungan kompetitif kepada merek, membangun loyalitas pelanggan, dan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Upaya  yang  terencana  dan  konsisten  dalam  membangun Brand  Image melalui  strategi pemasaran,  pengelolaan  merek,  dan  interaksi  dengan  konsumen  sangat  penting  untuk memperkuat  citra  merek  yang  diinginkan. Kotler  dan  Amstrong  (2018)  menyatakan  bahwa merek bukanlah hanya sekedar nama  atau simbol  saja, namun  merek menjadi elemen kunci
e-ISSN: 2443-0064
dalam hubungan  antara  perusahaan dan pelanggannya. Brand Image adalah sebuah persepsi atau sebuah kesan, baik terhadap suatu merek produk barang dan jasa. Menurut Fandy Tjiptono (2013) kata Brand atau merek dagang adalah suatu nama, simbol, tanda, desain atau kombinasi dari semuanya di antaranya untuk dipakai sebagai identitas suatun perorangan, organisasi dan perusahaan pada barang dan layanan yang dirancang untuk membedakan diri dari produk atau layanan lain.
Inovasi mengacu pada pengembangan dan penerapan ide, konsep, produk, atau proses baru yang membawa nilai tambah dan perubahan signifikan. Inovasi melibatkan penggabungan kreativitas,  penelitian,  dan  pengembangan  untuk  menciptakan  sesuatu  yang  baru  atau meningkatkan  yang  sudah  ada. Menurut  Makmur  dan  Thahier  (2015)  inovasi  berasal  dari Bahasa inggris innavations yang berarti perubahan sehingga inovasi dapat didefiniskan sebagai suatu  proses  kegiatan  atau  pemikiran  manusia  dalam  menetukan  sesuatu  yang  baru  yang bersangkutan tambah input, proses, dan output, bisa memberi keuntungan bagian dalam aksi manusia. Inovasi merupakan faktor penting dalam kemajuan ekonomi, bisnis, dan masyarakat secara  umum.  Ini  dapat  memacu  pertumbuhan,  meningkatkan  daya  saing,  dan  memberikan solusi untuk masalah yang ada. Perusahaan dan individu yang mampu menghasilkan inovasi yang  berharga  sering  kali  memiliki  keunggulan  kompetitif  dalam  pasar  yang  kompetitif. Menurut Makmur dan Thahier (2015:9) inovasi berasal dari Bahasa Inggris innovation yang berarti  perubahan  sehingga  inovasi  dapat  didefinisikan  sebagai  suatu  proses  kegiatan  atau pemikiran manusia dalam menemukan sesuatu yang baru yang berkaitan dengan input, proses, dan output, serta dapat memberi manfaat dalam kehidupan manusia. Inovasi menurut Zimmerer dalam Suryana (2014:11) diartikan sebagai kemampuan kreativitas dalam rangka memecahkan persoalan  dan  peluang  untuk  meningkatkan  atau  memperkaya  kehidupan (innovation  is  the ability  to  apply  creativity  solutions tentang  masalah  ini  dan  peluang  untuk  perbaikan  atau pergayaan .

## Rumusan Masalah
Pada penelitian ini, peneliti merumuskan masalah sebagai berikut:
1. Apakah harga secara parsial berpengaruh terhadap terhadap Keputusan Pembelian?
2. Apakah Brand Image secara parsial berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian?
3. Apakah Inovasi secara parsial berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian?
4. Apakah Harga, Brand Image , dan Inovasi secara simultan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian?

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif,  metode  yang  menekankan  aspek pengukuran secara objektif. terhadap fenomena sosial. Data kuantitatif adalah informasi yang disajikan dalam bentuk angka yang digali baik secara langsung dari hasil penelitian maupun dari hasil pengolahan hasil menjadi data kuantitatif.  Data ini dapat menjadi kuantitatif setelah dilakukan  pengelompokan  sedemikian  rupa  dan  dinyatakan  dalam  suatu  angka  metode penelitian  yang  bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan  antara  variabel  atau  lebih  dimana penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan  pengaruh  antara  variabel  bebas (independent)  yaitu Pengaruh harga, Brand Image, dan inovasi (X) terhadap variabel terikat (dependen), yaitu keputusan pembelian (Y) Pemecahan masalah ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang bertujuan untuk menguji kualitas atau teori yang secara umum menggunakan desain  eksprimen  atau  metode  statistika.  Dengan  jumlah  populasi  adalah  741  maka  dengan rumus  Slovin  didapat  jumlah  sampel  minimal  adalah  88  responden.  Peneliti  mendapatkan
Responden  sejumlah  105  dan  memakai  maksimal  jumlah  yang  didapat  peneliti,  sehingga jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 105 responden sudah mencukupi. Dengan teknik purposive sampling.
Gambar 1. Model Penelitian

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## UJI VALIDITAS
Menurut Ghozali (2021:66), pengujian keabsahan digunakan untuk menentukan apakah suatu  kuesioner  dapat  dianggap  sah  atau  tidak,  dengan  kuesioner  dianggap  sah  jika pertanyaannya dapat mengungkapkan hal yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Dalam penelitian ini, pengujian dilakukan dengan menggunakan metode analisis faktor. Hasil uji validitas  menunjukan  bahwa  rhitung  lebih  besar  dari  rtabel.  rtabel  didapat  melalaui perhitungan Df =(N-2) = 95-2 = 9. Dengan mengunakan signifikan 2 arah 0,001 dengan N =  93  adalah  rtabel  0,2631.  Sehingga  variabel  Harga, Brand  Image .    inovasi  semua  item dinyatakan valid.

## UJI REABILITAS
Tabel 1. Hasil Uji Reabilitas Variabel Cronbach ‘s alpha Keterangan Keputusan Pembelian 0,799 Reliabel Harga 0,858 Reliabel Brand Image 0,883 Reliabel Inovasi 0,898 Reliabel
Sumber : Data diolah, 2023.
Uji  reabilitas  digunakan  untuk  mengevaluasi  alat  ukur  mana  yang  dianggap  dapat dipercaya  informasinya  atau  dapat  diandalkan.  Ketika  dapat  dipercaya,  alat  pengukur digunakan secara konsisten dan memberikan hasil yang relatif serupa atau sedikit berbeda.
Menurut Imam Ghozali (2018), syarat keandalan suatu variabel adalah nilai cronbach alpha (α) > 0,70. Hasil uji reliabilitas berdasarkan tabel di atas, semua variabel Cronbach alpha menunjukkan  nilai  alpha  lebih  besar  dari  0,7,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  semua instrumen penelitian reliabel.

## UJI ASUMSI KLASIK

## 1. UJI NORMALITAS
Uji Normalitas bertujuan untuk menguji apakah variabel perancu atau residual dalam model  regresi  berdistribusi  normal  (imam  Ghozali  2021:196)  Metode  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  dengan  melihat probalitity  plot menurut  imam  Ghozali (2021:197)
Gambar 2. Hasil Uji Normalitas Data probability plot
Berdasarkan hasil uji normalitas menggunakan grafik Probability-ploy, titik-titik data menyebar di sekitaran garis dan mengikuti garis diagonal. Titik-titik data tidak berpencar damn menjauh maka berdasar grafik Probability-plot ini memenuhi uji normalitas atau berdistribusi normal.

## 2. UJI MULTIKOLINEARITAS
Uji  Multikolinearitas  bertujuan  untuk  memeriksa  apakah  terdapat  korelasi  antara variabel independen dalam model regresi. Sebuah model regresi  yang baik seharusnya tidak menunjukkan adanya korelasi antara variabel independen. Multikolinearitas dapat diidentifikasi dengan menggunakan nilai VIF dan toleransi. Ketika nilai toleransi rendah, sesuai dengan nilai VIF yang tinggi (karena VIF = 1/toleransi), maka multikolinearitas dapat terdeteksi. Nilai toleransi ≤ 0,10 atau nilai VIF ≥ 10 (Imam Ghozali 2021:157).

## Tabel 2. Hasil Uji Multikolinieritas
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Toleranc e VIF 1  (Constant) 3.594 .696 5.167  .000
e-ISSN: 2443-0064
Harga .289 .036 .387 8.117  .000 .423 2.36 3 Brand image -.053 .050 -.058 -1.054  .295 .318 3.148 Inovasi .463 .036 .690 12.83 7 .000 .334 2.997

## a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Dari tabel diatas mejelaskan jika nilai toleran untuk variabel Harga (X1), Brand Image (X2), dan inovasi (X3) dalam setiap model regresi lebih besar dari 0.1 dan nilai VIF  faktor  yang  ditunjukan  semua  variabel  seiap  regresi  lebih  kecil  dari  10.  Dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi gejala multikolinearitas dalam model regresi

## 3. Uji HETEROSKEDASTISITAS
Uji  heteroskedastisitas  bertujuan  untuk  memeriksa  apakah  model  regresi memiliki  keseragaman  variansi  dari  residual  antar  pengamatan.  Visualisasi  data  dapat dilakukan dengan grafik antara nilai prediksi variabel dependen ZPRED dengan residual SRESID. Berdasarkan data tersebut, terlihat adanya pola tertentu dalam dispersi antara SRESID  dan  ZPRED,  dimana  sumbu  Y  adalah  nilai  Y  yang  diprediksi  dan  sumbu  X adalah residual (prediksi Y - Y aktual) yang tidak diketahui (Imam Ghozali, 2021:178). Pada scatterplot titik-titik menyebar ke seluruh area tidak hanya ada di tengah saja namun menyebar  kebagian  kanan  dan  kiri,  Menyebar  berada  di  bawah  angka  0  maupun diatasnya  pada  sumbu  Y,  Bedasarkan  hasil  diketahui  bahwa  nilai  signifikan  setiap variabel lebih bebas dari 0,05 maka dari scatter-plot di dapat disimpulkan tidak terjadi Heterokedastisitas pada penelitian ini

## UJI REGRESI LINIER BERGANDA
Tabel 3. Hasil Uji Regrsi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 3.594 .696 5.167 .000 Harga .289 .036 .387 8.117 .000 Brand Image -.053 .050 -.058 -1.054 .295 Inovasi .463 .036 .690  12.837 .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Maka pada saat menggunakan rumus,

## Y = 3,594 + 0,289X1 – 0,053X2 + 0,463X3
Dari persamaan tersebut dapat di interprestasikan sebagai berikut 1) Nilai konstanta sebesar  3,594  mengindikasikan  bahwa  tanpa  adanya  pengaruh  Harga, Brand  image dan inovasi maka nilai keputusan pembelian adalah 3,594; 2) koefisien  regresi variabel harga (X1) sebeesar 0,289, mengindikasikan terdapat  berpengaruh positif dan signifikan secara
e-ISSN: 2443-0064
parsial  dan  simultan  variabel  harga  terhadap  keputusan  pembelian,  3)  koefisien  regresi variabel Brand image (X2) sebesar -0,053 mengindikasikan terdapat  berpengaruh negatif dan  signifikan  secara  parsial  dan  simultan  variabel Brand  Image terhadap  keputusan pembelian;  4)  Koefisien  regresi  variabel  inovasi Instagram (X3)  sebesar  0,463 mengindikasikan  terdapat  berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  parsial  dan  simultan terhadap keputusan pembelian. Nilai koefisien regresi variabel Citra Merek (X2) terhadap Keputusan  Pembelian  (Y)  adalah  sebesar  -0.033  dan  bernilai  negatif.  Koefisien  bernilai negatif artinya jika tanggapan terhadap Citra Merek meningkat, maka keputusan pembelian Gokana Ramen & Teppan Cibinong City Mall akan
mengalami penurunan
UJI T
Tabel 4. Hasil Uji T Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 3.594 .696 5.167 .000 Harga .289 .036 .387 8.117 .000 Brand Image -.053 .050 -.058 -1.054 .295 Inovasi .463 .036 .690 12.837 .000

## a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Uji t dipakai guna mengidentifikasi dampak tiap-tiap variabel bebas pada variabel terikat (Ghozali, 2021:219). Jika nilai t yang dihitung > nilai t tabel untuk variabel bebas, maka satu  variabel  memengaruhi  variabel  terikat (H0 ditolak dan H1 diterima). Namun, apabila nilai  t  yang dihitung < nilai  t  tabel  untuk variabel  bebas, maka variabel  tersebut tidak berpengaruh pada variabel terikat (H0 diterima dan H1 ditolak). Berdasarkan analisis hasil data yang telah dilakukan diketahui bahwa variabel harga memiliki t hitung > t tabel sebesar  (8,117  >  1,986).  dan  nilai  sig  0.000  <  0.05,  maka  variabel  harga  berpengaruh terhadapat keputusan pembelian. Variabel Brand Image memiliki t hitung < t tabel sebesar (-1,054 < 1,986) dan nilai sig 0.295 > 0.05, maka variabel Brand Image tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian dan variabel inovasi memiliki t hitung > t tabel  (12,837> 1,986) dan nilai sig 0.000 < 0.05, Maka variabel inovasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Uji Hipotesis Variabel Citra Merek Berdasarkan hasil perhitungan didapatkan bahwa nilai t-tabel (-0,343 < 1,984) dan nilai signifikansi (0,732 > 0,05) maka Ho diterima dan  Ha  ditolak.  Maka  dapat  disimpulkan,  Citra  Merek  tidak  berpengaruh  secara  parsial terhadap keputusan pembelian Gokana Ramen & Teppan di Cibinong City Mall.

## Uji F
Uji  f  digunakan  untuk  menentukan  apakah  semua  variabel  independen  atau  hanya beberapa  yang  mempengaruhi  variabel  dependen.  Uji  ini  dapat  dilihat  dengan membandingkan nilai Fhitung dengan Ftabel, (Imam Ghozali, 2021:218).
e-ISSN: 2443-0064

## Tabel 5. Hasil Uji F
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1  Regression 597.588 3 199.196  315.79 2 .000 b Residual 57.401 91 .631 Total 654.989 94
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
b. Predictors: (Constant), Inovasi, Harga, Brand Image
Uji F digunakan untuk menentukan apakah semua variabel independen atau hanya beberapa  yang  mempengaruhi  variabel  dependen.  Uji  ini  dapat  dilihat  dengan membandingkan nilai Fhitung dengan Ftabel, (Imam Ghozali, 2021:218).  Menunjuk kan nilai Fhitung > Ftabel (597.588> 2,70) dapat disimpulkan bahwa secara simultan variabel harga Brand  Image ,  inovasi  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terdahap  keputusan pembelian Matahari Department Store Grand Mall Bekasi.

## UJI DETERMINASI (R²)
Tabel 6. Hasil Uji Determinasi (R²)

## Model Summary
Mode l R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .955 a .912 .909 .79422 a. Predictors: (Constant), Inovasi, Harga, Brand Image
Uji  koefisien  determinasi  dimanfaatkan  untuk  mengukur  kualitas  model  regresi dengan  cara  mengukur  kemampuan  model  dalam  menjelaskan  variabel  dependen (2021:218). Nilai koefisien determinasi berkisar antara 0 hingga 1, yang, mengindikasikan sejauh mana kemampuan model terbatas pada variabel dependen. Hasil Reponden adalah 0,912,  Sehingga  pengaruh  variabel  indenpenden  sebesar  91,2%  terhadap  Dependen,  dan sisa 8,8% di pengaruhi oleh variabel lain

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  pembahasan,  Maka  dapat  diperoleh  simpulan  dalam penelitian sebagai berikut:
1. Dari hasil penelitian variabel harga diperoleh  nilai sig 0.000< 0.05. Maka Secara parsial variabel harga berpengaruh terhadapat keputusan pembelian
2. Dari  hasil  penelitian  variabel Brand  Image diperoleh  nilai  sig  0.295>0.05,  maka  secara parsial varibel Brand Image tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian
3. Dari hasil penelitian variabel inovasi diperoleh nilai sig 0.000 < 0.05, Maka secara parsial variabel inovasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
e-ISSN: 2443-0064
4. Dari  hasil  penelitian  variabel  harga, Brand  Image ,  inovasi  diperoleh  Fhitung  >  Ftabel (597.588> 2,70) Maka Secara silmutan variabel harga, Brand Image , inovasi berpengaruh terhadapat keputusan pembelian
Variabel Brand  Image tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan,  hal  ini  menunjukkan  bahwa banyak responden yang tidak memperhatikan Brand Image pada saat berbelanja di Matahari Department Store , mereka lebih memperhatikan harga dan inovasi.

## SARAN
Dalam penelitian ini terletak pada kesulitan untuk menetukan responden yang bersedia mengisi  kuesioner  Keterbatasan  waktu  responden  juga  menjadi  kendala  bagi  peneliti  untuk menyebar  kuisioner,  hal  ini  dikarenakan  responden  merasa  enggan  untuk  mengisi  kuisioner yang  dianggap  menyita  waktu.  Keterbatasan  ini  menyebabkan  peneliti  kurang  mampu untukmendapatkan  gambaran  pelanggan  yang  loyal  secara  maksimal  pada  Matahari Department Store di grand mall Bekasi.
Terkait  dengan  keengganan  responden  untuk  meluangkan  waktu  mengisi  kuisoner seperti yang sudah dijelaskan dipoin sebelumnya maka biasanya dalam mengisi kuisioner yang diberikan,  responden  cenderung  tidak  mengisi  secara  lengkap,  benar  dan  sungguh-sungguh. Hal  ini  menjadi  kendala  bagi  peneliti  dikarenakan  kurang  validnya  data  yang  didapat  dari responden sehingga menghambat peneliti dalam melakukan pengolahan data.

## DAFTAR PUSAKA
Assidiq, A. M., Oktaviani, D., & Sandhi, R. A. (2022). Pengaruh Digital Marketing, Kualitas Layanan,  dan Brand  Image terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Telemedicine. Syntax Idea, 4(2), 240-258.
Albar, D. N., & Iriani, S. S. (2022). Pengaruh Brand Image dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian  (Studi  Konsumen  Domino’S  Pizza  Deltasari  Sidoarjo).  Sibatik  Journal: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, dan Pendidikan, 1(5), 717- 736.
Dewi, P. P., & Sanjaya, P. K. A. (2022). Pengaruh Harga, Brand Image dan Promosi Instagram terhadap  Keputusan  Pembelian  Jajanan  Tradisional  Klepon  Crot  di  Kota  Denpasar. Widya Amrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Parwisata, 2(1), 111-121.
DJ, Y. R., & Sustyorini,  E. N. (2022). Pengaruh Brand  Image , Social  Media  Instagram  dan Beuaty  Infuluencer  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Ms  Glow  di  Kabupaten Lamongan. Ekombls Review: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 10(2), 1421-1428.
Hoon,  L.  N.  (2021).  Visual  Factors  on  Social  Media Influence  Youth  Tourist  Purchasing Decision : A Meta-Analysis Review . Nveo - Natural Volatiles & Essential Oils Journal| NVEO, 10434-10452.
Hanum, F., & Rahmani, N. A. B. (2022). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Kosmetik  Emina  Pada  Kalangan  Mahasiswa
Universitas  Islam  Negeri  Sumatera  Utara.  Jmbi  Unsrat  (Jurnal  Ilmiah  Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 9(3).
Liyono, A. (2022). Pengaruh Brand image , Electronic Word of Mouth (E-Wom) Dan Harga Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Air  Minum  Galon  Crystalline  Pada  Pt. Pancaran Kasih Abadi. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 3(1), 73-91.
Mayang, M. (2022). Pengaruh brand image harga dan promosi terhadap keputusan pembelian di  restoran  martabak  bang  cabang  tangerang: Influence  of  Brand  Image  price  and promotion on  restaurant  purchase  decisions  martabak  bang  tangerang  branch.  Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis, 1(11), 3180-3188.
Novanto,  F.  A.,  Hasanah,  K.,  &  Purwanto,  H.  (2022,  October).  Pengaruh Brand  Image dan Sosial Media Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Compas Melalui Minat Beli  Sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  Pada  Pengguna  Sepatu  Compass  di Kota Madiun). In Simba: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi (Vol. 4).
Mayang, M. (2022). Pengaruh brand Image harga dan promosi terhadap keputusan pembelian di  restoran  martabak  bang  cabang  tangerang: Influence  of  brand  Image  price  and promotion on  restaurant  purchase  decisions  martabak  bang  tangerang  branch.  Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis, 1(11), 3180-3188.
Utami,  B.,  &  Fauziah,  T.  A.  (2022).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Citra  Merek,  Harga  dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Gokana Ramen & Teppan. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(06), 65-74.