## Analisis Tingkat Usabilitas Website Perguruan Tinggi Menggunakan System Usability Scale (SUS)

## Anita Wulansari
Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur Surabaya, Indonesia anita.wulansari.sisfo@upnjatim.ac.id

## Asif Faroqi
Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur Surabaya, Indonesia
asiffaroqi.si@upnjatim.ac.id

## Tri Lathif Mardi Suryanto
Program Studi Sistem Informasi,
Fakultas Ilmu Komputer Universitas Pembangunan Nasional
Veteran Jawa Timur
Surabaya, Indonesia trilathif.si@upnjatim.ac.id
Abstract— In the digital era, the existence of a website is a necessity  for  universities.  Websites  can  be  an  effective marketing  tool  because  they  can  reach  higher  education audiences  globally  without  being  limited  by  geographic boundaries.  However,  website  managers  must  ensure  that  the website has good quality and visibility. One tool for measuring the  level  of  website  usability  was  the  System  Usability  Scale (SUS).  SUS  was  chosen  because  it  was  considered  a  simple instrument but can provide an overview of the level of website usability. This research involved 866 student website users. The measurement  results  show  that  the  website  obtained  an  SUS score of 61.4. This score was then interpreted into three scales, namely  Grade  Scales,  Adjective  Ratings  and  Acceptability Ranges.  The  results  show  that the  score  were  categorized  into the "D", "Good" and "Marginal Low" categories for the Grade Scales, Adjective Ratings and Acceptability Ranges respectively. This  SUS  score  shows  a  fairly  low  level  of  usability,  therefore website improvements, especially in terms of website visuals, are important to do immediately.

## Keywords— system usability scale, website, usability
Abstrak— Dalam era digital, keberadaan website merupakan  kebutuhan  bagi  perguruan  tinggi.  Website  dapat menjadi alat pemasaran yang efektif karena dapat menjangkau audiens  perguruan  tinggi  secara  global  tanpa  dihalangi  oleh batasan  geografis.  Namun  demikian,  pengelola  website  harus memastikan  bahwa  website  memiliki  kualitas  dan  visibilitas yang  baik.  Salah  satu  perangkat  untuk  mengukur  tingkat usabilitas  website  adalah  satu  perangkat  untuk  mengukur tingkat usabilitas website adalah System Usability Scale (SUS). SUS dipilih karena dianggap sebagai intrumen yang sederhana namun  dapat  memberikan  gambaran  mengenai  tingkat usabilitas  website.  Penelitian  ini  melibatkan  866  mahasiswa pengguna  website.  Hasil  pengukuran  menunjukkan  bahwa website  memperoleh  nilai  SUS  sebesar  61,4.  Nilai  tersebut kemudian  diinterpretasikan  ke  dalam  tiga  skala,  yaitu  Grade Scales,  Adjective  Ratings  dan  Acceptability  Ranges.  Hasilnya menunjukkan bahwa nilai tersebut termasuk ke dalam kategori “D”, “Good” dan “Marginal  Low” untuk skala Grade Scales, Adjective  Ratings  dan  Acceptability  Ranges  secara  berturut- turut. Skor SUS ini menunjukkan tingkat usabilitas yang cukup rendah,  sehingga  perbaikan  website,  terutama  dalam  hal tampilan, penting untuk segera dilakukan.
Keywords— system usability scale, website, usabilitas

## PENDAHULUAN
Era  digitalisasi  mendorong  pemanfaatan  teknologi informasi  dan  komunikasi  di  berbagai  sektor  termasuk perguruan  tinggi  [1].  Salah  satu  layanan  berbasis  teknologi yang  dimiliki  perguruan  tinggi  adalah  website  [2].  Website merupakan kumpulan halaman untuk menampilkan beragam bentuk  informasi,  mulai  dari  teks,  audio,  video  hingga gabungan  ketiganya  [3].  Website  dapat  berisi  informasi seputar  lembaga,  dosen  dan  kegiatan  akademik  yang  dapat diakses kapan pun dibutuhkan [4], [5].
UPN  Veteran  Jawa  Timur  sebagai  salah  satu  perguruan tinggi negeri di Indonesia memiliki beberapa fakultas dengan program  studi  di  dalamnya.  Hingga  saat  ini,  UPN  Veteran Jawa  Timur  memiliki  7  fakultas  dengan  25  program  studi sarjana  dan  6  program  studi  pascasarjana.  Sejak  menjadi kampus negeri pada tahun 2014,  UPN Veteran Jawa Timur menjadi  salah  satu  kampus  yang  banyak  diburu  oleh  calon mahasiswa. Umumnya para calon mahasiswa UPN Veteran Jawa Timur ini mencari informasi terkait program studi yang akan dituju melalui website resmi program studi.
Melihat urgensi dari keberadaan website bagi perguruan tinggi,  maka  perlu  dilakukan  evaluasi  terkait  kualitas  dan visibilitasnya  [6],  [7].  Salah  satu  ukuran  kualitas  dan visibilitas  sebuah  website  adalah  ranking  webometrics. Webometrics didasarkan pada pengumpulan dan analisis data yang  diperoleh  dari  mesin  pencari  dan  sumber  data  online lainnya [8]. Tujuan dari webometrics adalah untuk mengukur dan  memperbaiki  kualitas  dan  visibilitas  sebuah  situs  web dalam hubungannya dengan sumber daya online lainnya [9].
Website  UPN  Veteran  Jawa  Timur  sendiri  pada  portal ranking  webometrics  web  universitas  sedunia  berada  pada ranking  ke-8377,  jauh  di  bawah  ranking  webometrics perguruan  tinggi  negeri  di  Surabaya  antara  lain  Universitas Airlangga  diposisi  ke-990,  Institut  Teknologi  Sepuluh Nopember  diposisi  ke-1160,  Universitas  Negeri  Surabaya diposisi ke-3585, dan Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya diposisi ke-4073 [10].
Beberapa hal yang dapat dilakukan untuk meningkatkan peringkat webometrics antara lain adalah dengan meningkatkan kualitas dan kuantitas konten serta keterlibatan pengguna. Pengelola website harus memastikan konten yang disajikan  berkualitas,  up-to-date,  dan  relevan  [11]–[13].
Sedangkan  interaksi  dengan  pengguna  bisa  melalui  fitur interaktif  seperti  forum,  komentar  dan  media  sosial  [14]. Pengujian  usability  merupakan  salah  satu  metode  evaluasi kualitas  website  untuk  mengevaluasi  sejauh  mana  website tersebut  dapat  digunakan  dengan  efektif,  efisien,  dan memuaskan  penggunanya  [1],  [7].  Pengujian  ini  idealnya dilakukan secara berkala dan berkelanjutan untuk memberikan pengguna pengalaman terbaik ketika berkunjung  ke  sebuah  website  [15].  Pengalaman  yang didapatkan  oleh  pengunjung  tersebut  akan  mempengaruhi personal  engagement  yang  dapat  membantu  meningkatkan peringkat webometrics universitas.
Salah  satu  piranti  yang  umum  digunakan  untuk melakukan pengujian usability adalah System Usability Scale (SUS) .  Selain  menguji  usabilitas  website,  piranti  ini  juga dapat  digunakan  untuk  mengevaluasi user  experience (UX)[15],  [16].  Kelebihan  dari  metode  SUS  adalah  bahwa metode  ini  dapat  digunakan  untuk  mengevaluasi  berbagai tipe teknologi. Pengisian instrument SUS tidak memerlukan kecakapan  teknologi  tertentu  serta  perhitungannya  yang mudah  dilakukan  dengan  hasil  yang  reliabel  meskipun jumlah datanya sedikit [17].
Telah banyak penelitian sejenis terkait penggunaan SUS untuk  mengevaluasi  layanan  digital  di  perguruan  tinggi, misalnya  untuk  mengevaluasi  website  [2],  [5],  sistem akademik  [1], e-learning [18],  [19].  Oleh  karena  kelebihan yang ditwarkan oleh metode SUS serta dapat diimplementasikannya  metode  ini  di  lingkungan  perguruan tinggi sehingga penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat usabilitas website resmi program studi di lingkungan UPN  Veteran  Jawa  Timur  menggunakan System  Usability Scale (SUS) . Hasil evaluasi usability dengan System Usability Scale  (SUS) nantinya  akan  digunakan  untuk  melakukan desain mockup website program studi di UPN Veteran Jawa Timur.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini diselesaikan dalam empat tahap sesuai alur yang dapat dilihat pada Gambar. 1.
Gambar. 1. Metode Penelitian
Langkah  pertama  dalam  penelitian  ini  adalah  persiapan
instrumen.  Instrumen  System  Usability  Scale  (SUS) merupakan  instrumen  penelitian  kuantitatif  yang  berisi sepuluh  pernyataan  [20],  [21].  Pernyataan  mengenai  SUS dapat dilihat pada Tabel I.
TABEL I. I NSTRUMEN SUS
No. Item P1
Saya rasa saya akan menggunakan sistem ini lagi
P2 Saya merasa sistem ini rumit untuk digunakan

## P3
Saya menemukan sistem ini mudah digunakan P4 Saya  memerlukan  bantuan  orang  lain  atau  teknisi dalam menggunakan sistem ini
P5 Saya  merasa  fitur  sistem  berfungsi  sebagaimana mestinya
P6
Saya merasa banyak hal yang tidak konsisten (tidak harmonis dalam sistem ini)
P7 Saya  merasa  orang  lain  akan  mengetahui  cara menggunakan sistem ini dengan cepat
P8 Saya merasa sistem ini membingungkan
P9 Saya merasa tidak ada kendala dalam menggunakan sistem ini
P10

## Saya  harus  membiasakan  diri  terlebih  dahulu sebelum menggunakan sistem ini
Setelah data diperoleh, selanjutnya dilakukan uji validitas dengan menggunakan korelasi Bivariat Pearson. Keabsahan data ditentukan dengan membandingkan r tabel dengan nilai r.  Apabila  nilai  r  hitung  lebih  besar  dari  r  tabel  maka  data dinyatakan valid. Setelah itu dilakukan uji reliabilitas dengan menghitung  nilai  Cronbach  Alpha.  Data  akan  dinyatakan reliabel  apabila  nilainya  diatas  0,7  [22].  Setelah  data dinyatakan  valid  dan  reliabel,  langkah  selanjutnya  adalah menghitung skor SUS [20] dengan ketentuan sebagai berikut:
• Untuk  setiap  pertanyaan  pada  urutan  ganjil  kurangi dengan nilai satu.
• Untuk setiap pertanyaan pada urutan genap lima kurangi dengan nilainya.
• Tambahkan  nilai-nilai  dari  pernyataan  bernomor  genap dan  ganjil,  kemudian  hasil  penjumlahan  tersebut dikalikan dengan 2,5.
Rumus perhitungan skor SUS dapat dilihat pada Formula (1).
Skor SUS = ((P1-1) + (5-P2) + (P3-1) + (5-P4) + (P5-1) + (5-P6) + (P7-1) + (5-P8) + (P9-1)+(5-P10)) x 2,5                                (1)
Setelah  skor  SUS  diperoleh,  langkah  selanjutnya  adalah menginterpretasikan  skor  SUS.  Beberapa  pendekatan penafsiran  yang  dapat  digunakan  antara  lain Acceptability Ranges, Grade Scales dan Adjective Ratings [23]. Acceptability  Ranges menunjukkan  rentang  penerimaan suatu website. Acceptability Ranges terdiri dari tiga tingkatan yaitu Not  Acceptable,  Marginal  (Low  and  High), dan Acceptable .  Kategori  skor  SUS  berdasarkan Acceptability Ranges dapat dilihat pada Tabel II.
Skor Kategori >70 Acceptable 62.5 < SUS < 70 Marginal High 50 < SUS < 62.5 Marginal Low ≤ 50 Not Acceptable
Sedangkan  Grade  Scales  merupakan  skala  kelas  yang tertinggi A dan terendah F. Kategori skor SUS berdasarkan Grade  Scales  dapat  dilihat  pada  Table  III.  Sedangkan Adjective  Ratings adalah  pemeringkatan  kata  sifat  setelah dilakukan perhitungan skor SUS, maka dapat diketahui letak kegunaan  website  tersebut.  Interpretasi  skor  SUS  untuk pendekatan Adjective  Ratings dapat  dilihat  pada  Table  IV [19].
TABEL III. G RADE SC ALE
Skor Kategori > 90 A 80 < SUS ≤ 90 B 70 < SUS ≤ 80 C 60 < SUS ≤ 70 D ≤ 60 F TABEL IV. A DJECTIVE R ATINGS Skor Kategori > 80 Best Imaginable 72.6 < SUS ≤ 80 Excellent 52 < SUS ≤ 72.6 Good 39 < SUS ≤ 52 OK 25 < SUS ≤ 39 Poor ≤ 25 Worst Imaginable

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Responden Penelitian
Penelitian  ini  melibatkan  866  mahasiswa  pengguna website  sebagai  responden  penelitian.  Data  dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner berisi intrumen sesuai Table I. secara random sampling. Responden berasal dari berbagai program  studi  serta  berasal  dari  berbagai  tingkatan,  mulai dari  mahasiswa  baru  hingga  mahasiswa  tingkat  akhir. Mereka diminta untuk memberikan penilaian menggunakan skala Likert 1-5 pada tiap item pada kuesioner.

## B. Uji Validitas dan Reliabilitas
Setelah  data  terkumpul,  selanjutnya  dilakukan  uji validitas  dengan  membandingkan  nilai  r  hitung  dan  r  tabel. Hasil pengujian dapat dilihat pada Tabel V.
TABEL V. H ASIL U JI V ALIDITAS Item Pertanyaan r tabel r hitung P1 0,215 0,614 P2 0,215 0,517 P3 0,215 0,567 P4 0,215 0,557 P5 0,215 0,587 P6 0,215 0,530
P7 0,215 0,596 P8 0,215 0,459 P9 0,215 0,611 P10 0,215 0,589
Sebuah variable dinyatakan valid  jika  nilai r  hitung  >  r tabel . Pada Tabel V dapat dilihat bahwa nilai r tabel adalah sebesar 0,215 sedangkan nilai r hitung berada di antara 0,459 dan  0,614.  Oleh  karena  itu,  semua  variabel  pada  kuesioner dinyatakan  valid.  Uji  reliabilitas  dilakukan  dengan menghitung  nilai  Cronbach  Alpha.  Sebuah  instrumen dinyatakan reliabel jika nilai Cronbach Alpha di atas 0,7. Dari perhitungan Cronbach Alpha pada instrumen diperoleh nilai sebesar 0,752 sehingga instrument dinyatakan reliabel.

## C. Perhitungan Nilai SUS
Setelah  instrumen  dinyatakan  valid  dan  reliabel, selanjutnya  dilakukan  perhitungan  skor  SUS  dengan menggunakan  rumus  1.  Data  asli  pada  kuesioner  sebelum diolah dengan rumus dapat dilihat pada Tabel VI sedangkan data setelah diolah dengan rumus dapat dilihat pada Tabel VII.

## TABEL VI. D ATA A SLI No. Pertanyaan
Jumlah P1 P2 P3 P4 P5 … P10 1 1 2 1 2 1 … 2 15
2 3 1 4 4 4 … 5 34
3 5 2 4 2 3 … 2
33
4 4 3 4 2 4 … 1 32
5 3 2 4 4 4 … 3 32 6 2 3 4 3 2 … 4 30
7 3 2 4 1 3 … 3 26
8 3 4 4 3 4 … 4 38 9 3 4 4 2 2 … 4
31
10 2 2 4 2 4 … 1 27 … … … … … … … … … 866 4 2 5 1 4 … 3 30 TABEL VII. S KOR SUS No. Pertanyaan
Jumlah Jumlah x 2,5
P1 P2 P3 P4 P5 … P10 1 0 3 0 3 0 …
3 15 37,5
2 2 4 3 1 3 … 0 22 55
3 4 3 3 3 2 … 3 29 72,5
4 3 2 3 3 3 … 4
28 70
5 2 3 3 1 3 … 2 26 65
6 1 2 3 2 1 … 1 20
50
7 2 3 3 4 2 … 2 26 65
8 2 1 3 2 3 … 1
20 50
9 2 1 3 3 1 … 1 23 57
10 1 3 3 3 3 … 4 29 72 … … … … … … … … … 866 3 3 4 2 3 … 4 28 70 Skor Rata-Rata Hasil Akhir 61,4
Skor  SUS  rata-rata  untuk  website  prodi  adalah  61,4. Berdasarkan  Tabel  Acceptability  Ranges,  skor  tersebut berada  di  antara  angka  50  dan  62,5  sehingga  tingkat penerimaan  pengguna  terhadap  website  masuk  ke  dalam kategori Marginal Low. Sedangkan berdasarkan Tabel Grade Scales, skor tersebut termasuk kategori D karena berada di anatara  angka  60  dan  70.  Selain  itu,  pada  Adjective  Ratigs website dinilai “Good” karena nilainya di atas 52 namun di bawah 72,6. Interpretasi skor SUS tersebut dapat dilihat pada Gambar 2.

## Gambar. 2. Interpretasi SKOR SUS
Nilai  SUS  sebesar  61,4  tersebut  masih  kurang  dari  70 yang  merupakan  nilai  minimal  suatu  website  untuk  dapat dikategorikan ” Acceptable ” pada skala Acceptability Ranges . Selain  itu,  website  masih  berada  pada  skala  kelas  D  yang merupakan  level  terendah  kedua  dengan  nilai  yang  hanya sedikit  di  atas  batas  minimal  kelas  D.  Namun  demikian, pengguna  masih  merasa  nyaman  menggunakan  website tersebut  sehingga  nilai  penilaian Ádjective  Range masih berada pada kategori “Baik”. Hasil analisis deskriptif untuk tiap item pada instrument dapat dilihat pada Tabel VIII.
TABEL VIII. H ASIL A NALISIS D ESKRIPTIF Item Pertanyaan Mean Modus P1 3,4 4 P2 2,5 2 P3 3,2 4 P4 2,6 2 P5 3,3 4 P6 2,8 2 P7 3,3 3 P8 2,6 2
P9 3,3
3
P10 2,7 2
Item  P1  merupakan  pernyataan  positif  yang  menilai tingkat  kepercayaan  individu  dalam  menggunakan  website berulang  kali  untuk  mencapai  suatu  tujuan.  Pada  item  ini,
untuk  semua  website  yang  diukur,  nilai  rata-ratanya  3,4 sedangkan  jawaban  yang  paling  sering  dipilih  adalah  4 (Setuju). Hal ini menunjukkan bahwa mahasiswa akan terus menggunakan  website.  Hal  ini  disebabkan  karena  website merupakan sumber informasi kegiatan akademik mahasiswa, seperti  jadwal  perkuliahan,  jadwal  seminar  proposal  dan seminar  hasil,  jadwal  pendaftaran  MBKM,  serta  informasi kegiatan akademik lainnya.
Item  P2  merupakan  pernyataan  negatif  yang  menilai bahwa website terlalu kompleks untuk digunakan. Nilai rata- rata pada item ini adalah sebesar 2,5 sedangkan jawaban yang paling  sering  dipilih  adalah  2  (Tidak  Setuju).  Hal  ini menunjukkan  bahwa  pengguna  merasa  website  mudah digunakan  dan  tidak  memuat  banyak  hal  yang  tidak  perlu. Sebaliknya  item  P3  merupakan  pernyataan  positif  yang menilai  tingkat  kepercayaan  individu  terhadap  website mudah digunakan oleh responden.  Hasilnya  adalah item ini memiliki  nilai  rata-rata  sebesar  3,2  dengan  jawaban terbanyak  adalah  skal  4  (Setuju).  Hasil  pada  item  ini konsistem dengan hasil pada item P2.
Item  P4  merupakan  pernyataan  negatif  yang  menilai persepsi  pengguna  bahwa  mereka  membutuhkan  bantuan orang  lain  atau  teknisi  dalam  menggunakan  website.  Hasil analisis deskriptif menunjukkan nilai rata-rata item P4 adalah 2,6 dengan jawaban terbanyak adalah 2 (Tidak Setuju). Hasil ini  menunjukkan  bahwa  website  dirasa  mudah  untuk digunakan  tanpa  perlu  dibantu  atau  diarahkan  oleh  orang laian  atau  teknisi  website.  Hasil  pada  item  P4  ini  relevan dengan nilai pada item P2 dan P3.
Item  P5  merupakan  pernyataan  positif  yang  menilai tingkat persepsi pengguna dalam merasakan bahwa fitur-fitur website  berfungsi  dengan  baik.  Sebagian  besar  responden memilih  skor  4 dengan  nilai rata-rata  item  sebesar  3,3.  Hal tersebut menandakan fungsionalitas fitur dapat berjalan tanpa menemui  kendala  yang  berarti.  Sebaliknya,  item  Q6 merupakan  pernyataan  negatif  untuk  menilai  apakah pengguna menemukan banyak hal yang tidak konsisten (tidak harmonis)  dalam  website.  Hasil  analisis  deskriptif menunjukkan  bahwa  pengguna  website  paling  banyak memilih angka 2 dengan nilai rata-rata item sebesar 2,6. Hasil ini  menunjukkan  bahwa  fitur-fitur  pada  website  berjalan dengan  baik  serta  informasi  yang  ditampilkan  akurat.  Oleh karena itu, nilai pada item P6 relevan dengan item P5.
Item  P7  merupakan  pernyataan  positif  yang  menilai keyakinan  pengguna  bahwa  orang  lain  dapat  mempelajari penggunaan  website  dengan  cepat.  Jawaban  yang  paling banyak dipilih pengguna adalah 3 (Netral) dengan nilai rata- rata  3,3  yang  artinya  pengguna  tidak  terlalu  yakin  apakah pengguna lain dapat mempelajari penggunaan website secara cepat  karena  hal  tersebut  ditentukan  oleh  kemampuan pengguna  dalam  mempelajari  sebuah  website.  Website dianggap  mdah  dipelajari  oleh  pengguna  dengan computer self  efficacy yang  baik  dan  sebaliknya  akan  sulit  untuk pengguna dengan self efficacy yang kurang baik.
Item P8 merupakan pernyataan negatif bahwa pengguna merasa website membingungkan. Sebagian besar mengguna memilih skor 2 dan nilai rata-rata jawaban seluruh pengguna adalah 2,6 sehingga hasil ini konsisten dengan hasil pada item P2.  Sementara  itu,  item  P9  merupakan  pernyataan  positif yang  mengukur  besarnya  kendala  yang  dihadapi  pengguna saat  menggunakan  pengguna.  Hasilnya,  sebagian  besar pengguna  menilai  netral  (3)  dengan  nilai  rata-rata  3,3.
Sedangkan  item  P10  merupakan  pernyataan  negarif  yang meminta pengguna menilai apakah mereka perlu membiasakan  diri  terlebih  dahulu  sebelum  menggunakan website dan hasilnya sebagian besar mereka memilih angka 2 dengan  nilai  rata-rata  2,7.    Hal  ini  menunjukkan  bahwa website  mudah  digunakan  oleh  pengguna  baru.  Hasil  ini konsisten dengan item P3 dan P9.

## SIMPULAN DAN SARAN
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  tingkat usabilitas  website-website  program  studi  yang  ada  di  UPN “Veteran”  Jawa  Timur.  Dari  penjelasan  di  atas  dapat disimpulkan  bahwa  skor  SUS  yang  diperoleh  adalah  61,4. Skor  tersebut  menunjukkan  bahwa  layanan  website  masuk dalam “ Marginal Low ” pada Acceptability Ranges, kategori “D” pada penilaian Grade Scale dan  kategori  “Good”  pada Adjective  Ratings .  Sebuah  website  dikatakan  “ acceptable” jika memiliki skor SUS di atas 70. Dengan demikian, dapat dikatakan  bahwa  website  belum  dapat  memenuhi  kriteria website  yang  baik.  Selain  itu,  meski  pada Grade  Scale, website terkategori “D”, namun nilainya hanya 1,4 poin lebih tinggi  dari  batas  minimal  untuk  dapat  masuk  ke  dalam kategori “D”. Terlebih lagi, kategori “D” merupakan tingkat kedua  terendah  pada Grade  Scales .  Nilai  61,4  merupakan nilai rentang Tengah pada kelompok “Good” untuk penilaian “Adjective Ratings”. Oleh karena itu, meski website dinilai baik  oleh  pengguna,  namun  masih  banyak  perbaikan  yang perlu dilakukan.
Hasil analisis deskriptif juga menunjukkan bahwa untuk pernyataan  positif,  meski  Sebagian  besar  memilih  skala  4 (Setuju) namun nilai rata-ratanya selalu di bawah 4.  Hal ini menunjukkan  bahwa  sebenarnya  skala  yang  diberikan responden cukup berimbang antara skala 2, 3 dan 4 sehingga nilai item positif tidak terlalu tinggi. Sebaliknya untuk item negatif,  meski  sebagian  besar  responden  memilih  angka  2 namun nilai rata-ratanya selalu di atas 2. Perbandingan nilai rata-rata untuk seluruh item baik yang bernilai positif maupun negatif  menunjukkan  bahwa  meski  kualitas  website  dinilai cukup baik namun masih banyak hal yang perlu ditingkatkan, misalnya  kemudahan  untuk  mempelajari  website  bagi pengguna  dengan self-efficacy yang  rendah  serta  penyajian fitur yang dan inforasi yang relevan.
Penelitian  selanjutnya  dapat  menindaklanjuti  temuan pada penelitian ini dengan mengembangkan usulan perbaikan desain  UI/UX  website.  Peningkatan  yang  dilakukan  dapat berupa  tampilan  menu,  peletakan  menu  serta  pilihan  warna yang  menarik  serta  memudahkan  pengguna.  Fungsionalitas pada  website  juga  perlu  dipastikan  dapat  berjalan  dengan baik. Website juga menampilkan informasi yang relevan dan akurat secara cepat.

## REFERENSI
[1]  P.  Sukmasetya,  A.  Setiawan,  and  E.  R.  Arumi, “Penggunaan  Usability  Testing  Sebagai  Metode Evaluasi Website Krs Online Pada Perguruan Tinggi,” JST (Jurnal Sains dan Teknol. , vol. 9, no. 1, pp. 58–67, 2020, doi: 10.23887/jstundiksha.v9i1.24691.
[2]  R.  Pamungkas  and  S.  Saifullah,  “Evaluasi  Kualitas Website  Program  Studi  Sistem  Informasi  Universitas PGRI Madiun Menggunakan Webqual 4.0,” INTENSIF
J. Ilm. Penelit. dan Penerapan Teknol. Sist. Inf. , vol. 3, no. 1, p. 22, 2019, doi: 10.29407/intensif.v3i1.12137.
[3]  T.  Riko  Rivanthio,  “Perancangan  Pengajuan  Sidang Laporan  Praktek  Kerja  Lapangan  Mahasiswa  Berbasis Website  Pada  Sekolah  Tinggi  Analis  Bakti  Asih Bandung,” Tematik ,  vol.  7,  no.  1,  pp.  108–119,  2020, doi: 10.38204/tematik.v7i1.376.
[4]  P. Ramírez-Correa, F. Rondan-Cataluña, and J. Arenas- Gaitán,  “Student  information  system  satisfaction  in higher  education:  the  role  of  visual  aesthetics,” Kybernetes ,  vol.  47,  Apr.  2018,  doi:  10.1108/K-08- 2017-0297.
[5]  I. Larasati, “Evaluasi Penggunaan Website Universitas Islam  Negeri  Syarif  Hidayatullah  Jakarta  Dengan Menggunakan Metode Usability Testing,” Comput.  J. Comput.  Sci.  Inf.  Syst. , vol.  4,  no.  1,  p.  68,  2020,  doi: 10.24912/computatio.v4i1.6689.
[6]  M.  Vallez,  C.  Lopezosa,  and  R.  Pedraza-Jiménez,  “A study  of  the  Web  visibility  of  the  SDGs  and  the 2030 Agenda  on  university  websites,” Int.  J.  Sustain.  High. Educ. ,  vol.  23,  no.  8,  pp.  41–59,  2022,  doi: 10.1108/IJSHE-09-2021-0361.
[7]  C.  Frisdiantara,  K.  Qamar,  Y.  Ardian,  and  E.  F. Rahman, “The effect of website quality using webqual 4.0  method  on  student’s  decision  in  registering  at University of Kanjuruhan Malang,” Proc. Int. Conf. Ind. Eng. Oper. Manag. , vol. 0, no. March, pp. 2057–2062, 2020.
[8]  S. S. Patel, D. Trivedi, A. Bhatt, and S. P. Chaudhari, “Web  Visibility  and  Research  Productivity  of  Nirf Ranked  Universities  in  India:  a  Webometric  Study,” Libr. Philos. Pract. , vol. 2021, 2021.
[9]  R.  Sarwar,  A.  Zia,  R.  Nawaz,  A.  Fayoumi,  N.  R. Aljohani,  and  S.-U.  Hassan,  “Webometrics:  evolution of social media presence of universities,” Scientometrics , vol. 126, no. 2, pp. 951–967, 2021, doi: 10.1007/s11192-020-03804-y.
[10]  Webometrics,  “Ranking  Web  of  Universities.” https://www.webometrics.info/  (accessed  Jun.  05, 2023).
[11]  I.  Abuqaddom,  H.  Alazzam,  A.  Hudaib,  and  F.  Al- Zaghoul, “A measurable website usability model: Case Study University of Jordan,” in 2019 10th International Conference  on  Information  and  Communication Systems (ICICS) , 2019, pp. 83–87. doi:
10.1109/IACS.2019.8809145.
[12]  F. A. L. Sigalingging, M. J. Alibasa, and H. H. Nuha, “Usability  Analysis  of  My  TelU  Application  Using System  Usability  Scale,”  in 2022  9th  International Conference  on  Electrical  Engineering,  Computer Science  and  Informatics  (EECSI) ,  2022,  pp.  244–249. doi: 10.23919/EECSI56542.2022.9946493.
[13]  E.  Gurendrawati,  A.  A.  Sasmi,  I.  G.  K.  A.  Ulupui,  Y. Murdayanti,  C.  Anwar,  and I.  T.  Wahyuningsih,  “The DeLone  and  McLean  Model  on  User  Satisfaction  of Academic  Service  Systems,” J.  Pendidik.  Ekon.  Dan
Bisnis ,  vol.  10,  no.  1  SE-Articles,  Apr.  2022,  doi: 10.21009/JPEB.010.1.8.
[14]  F.  K.  S.  Dewi,  Yonathan  Dri  Handarkho,  and  Felcia Veronica  Prasetyo,  “Analisis  Usability  Menggunakan Metode  Heuristic  Evaluation  dan  Web  Usability Evaluation Tool pada Website ACC Career,” J. Buana Inform. ,  vol.  13,  no.  02,  pp.  126–135,  2022,  doi: 10.24002/jbi.v13i02.6488.
[15]  A. Pratama, A. Faroqi, and E. P. Mandyartha, “Analisis Tingkat Usability Pada Aplikasi Frostid Menggunakan System Usability Scale (SUS),” J. Ilm. DUTIC , vol. 8, no. 1, pp. 31–38, 2021.
[16]  I. A. H.N. and R. Santoso P., Insap Ferdiana, “Pengujian Usability  Website  Menggunakan  System  Usability Scale.,” IPTEK-KOM , vol. 17, no. 1, pp. 31–38, 2015.
[17]  A.  Revythi  and  N.  Tselios,  “Extension  of  technology acceptance  model  by  using  system  usability  scale  to assess behavioral intention to use e-learning,” Educ. Inf. Technol. ,  vol.  24,  no.  4,  pp.  2341–2355,  2019,  doi: 10.1007/s10639-019-09869-4.
[18]  M.  A.  Saputri  and  S.  O.  Kunang,  “Model  Delone  and McLean Untuk Mengukur Kesuksesan Sistem
Informasi Online Class Pada Universitas Bina Darma,” Bina Darma Conf. Comput. Sci. , no. 2, pp. 1048–1054,
2019, [Online]. Available:
https://conference.binadarma.ac.id/index.php/BDCCS/ article/view/640/352
[19]  P.  Vlachogianni  and  N.  Tselios,  “Perceived  usability evaluation of educational technology using the System Usability  Scale  (SUS):  A  systematic  review,” J.  Res. Technol. Educ. , vol. 54, no. 3, pp. 392–409, May 2022, doi: 10.1080/15391523.2020.1867938.
[20]  J.  Brooke,  “SUS:  a  retrospective,” J.  Usability  Stud. , vol. 8, pp. 29–40, Jan. 2013.
[21]  J.  Brooke,  “SUS:  A  quick  and  dirty  usability  scale,” Usability Eval. Ind. , vol. 189, Nov. 1995.
[22]  Sugiyono, “Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur SG Posture  Evaluation,” J.  Keterapian  Fis. ,  vol.  5,  no.  1, pp. 55–61, 2020, doi: 10.37341/jkf.v5i1.167.
[23]  A.  Bangor,  P.  Kortum,  and  J.  Miller,  “Determining What  Individual  SUS  Scores  Mean:  Adding  an Adjective Rating Scale.,” J. Usability Stud. , vol. 4, no. 3, pp. 114–123, 2009.