## GAMBARAN PENCAPAIAN RESILIENSI PARA INVESTOR YANG KEHILANGAN INVESTASINYA
KARENA PENGGELAPAN ( FRAUD )
Liana Sari 1 , Rini Sugiarti 2 , dan Fendy Suhariadi 3
1,2 Jurusan Psikologi, Fakultas Psikologi, Universitas Semarang, Jl. Soekarno Hatta Semarang
3 Jurusan Psikologi, Fakultas Psikologi, Universitas Airlangga, Jl. Airlangga no 4-6 Surabaya
E-mail : nasari92@gmail.com, riendoe@usm.ac.id , fendy.suhariadipsikologi@unair.ac.id

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang resiliensi pada para investor yang telah mengalami kehilangan uang dalam berinvestasi akibat adanya  kecurangan. Penelitian ini menggambarkan self Efficacy sebagai faktor instrinsik dan dukungan sosial sebagai faktor ekstrinsik yang mempengaruhi dinamika resiliensi para investor. Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif,  dengan  teknik  purposive sampling  dan  snowball . Subyek dalam penelitian ini sebanyak 3 orang, baik laki-laki atau perempuan dan telah mengalami kehilangan investasi  akibat  kecurangan  ( fraud ).  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  para  investor  tersebut  berhasil mencapai resiliensi, karena memiliki self efficacy dan mendapatkan dukungan keluarga. Kesulitan dan peristiwa yang menyakitkan dalam hidup ternyata bisa dilalui dengan baik oleh para investor, meskipun membutuhkan waktu  yang  cukup  lama  dalam  meregulasi  emosinya.  Peristiwa  yang  menyakitkan  tersebut  menjadi  pelajaran berharga untuk para investor dalam mengambil keputusan dan akan berhati-hati dalam memberi kepercayaan kepada orang lain.
Kata Kunci: resiliensi, self efficacy , dukungan sosial, investor

## RESILIENCE DESCRIPTION OF INVESTORS WHO LOSE THEIR INVESMENTS DUE TO FRAUD

## Abstract
This study aims to determine the resilience of investors who have experienced loss of money in investing due to fraud. This study describes self-efficacy as an intrinsic factor and social support as an extrinsic factor that affects the dynamics of investor resilience. This research uses qualitative research with purposive sampling and snowball sampling techniques. The subjects in this study were 3 people, both male and female and had experienced a loss of investment due to fraud. The results showed that these investors managed to achieve resilience, because they had self-efficacy and received family support. Difficulties and painful events in life can be passed well by investors, although it takes a long time to regulate their emotions. This painful event is a valuable lesson for investors in making decisions and will be careful in giving trust to others.
Keywords: resilience, self efficacy, social support, investor

## Pendahuluan
Berinvestasi  menjadi  salah  satu  cara  bagi  seseorang  untuk  berupaya  meningkatkan kesejahteraan  di  kemudian  hari.  Uang  yang  dimiliki  hari  ini  akan  diamankan  untuk  digunakan  di kemudian hari bila ada keperluan di masa yang akan datang atau justru dapat bertambah melebihi jumlah yang sekarang. Seseorang akan menyimpan uangnya dalam bentuk tabungan di bank,  emas atau  diinvestasikan  untuk  membuka  usaha  baru  yang  kelak  diharapkan  dapat  bertambah.  Namun, harapan itu berubah menjadi kekecewaan ketika apa yang diinvestasikan itu lenyap. Kehilangan harta benda  dalam  jumlah  besar  menjadi  masalah  tersendiri  dalam  kehidupan  seseorang.  Apalagi  cara
kehilangan  harta  bendanya  melalui  proses  yang  sangat  menyakitkan  yaitu  dicurangi,  digelapkan, dikorupsi. Hal tersebut menjadi masalah psikologis tersendiri bagi para korban.
Dunia  hari  ini  sedang  dilanda  pandemic  COVID-19  yang  telah  memberikan  dampak memburuknya kesehatan dan perekonomian secara umum. Keadaan ini tentu saja semakin membuat para investor dan pelaku usaha semakin sulit, apalagi dengan menghilangnya uang investasi mereka akibat  kecurangan.  Pada  tanggal  4  Juni  2020  ,  Cnnindonesia  (2020)  memberitakan  bahwa  Ibu  Rani merasa  stress  berat  karena  kehilangan  uang  yang  diinvestasikan  di  Ksp  Indosurya  dan  satu  orang melakukan  bunuh  diri  karena  kehilangan  uang  tabungan  akibat  Ksp  Indosurya  gagal  bayar (www.cnnindonesia.com). Uang tersebut adalah uang tabungan untuk biaya anak sekolah, tabungan usia tua dan tabungan ketika sakit. Tribunnews pada tanggal 19 september 2019 juga memberitakan bahwa bapak suherman menjalani hidup dengan putus asa, kejiwaannya cederung labil sejak bangkrut sehingga tega membunuh orang tua yaitu ayahnya sendiri (www.tribunnews.com).
Berbeda  dengan  kasus  di  atas,  tanggal  12  Feb  2018,  CNBC  mengabarkan  bahwa  MZ  bisa bangkit setelah mengalami trauma dan tetap bertanggung jawab pada customer -nya, setelah tertipu milyaran  rupiah,  akibat  digelapkan  oleh  direkturnya  sendiri  dan  menghabiskan  seluruh  biaya operasional bisnisnya serta masih harus menanggung hutang (www.cnbindonesia.com). Hal yang sama juga dialami Bapak A yang bangkit setelah ditipu rekan kerjanya hingga usahanya berhenti, kemudian bangkit dan bisa ekspor keluar negeri, peristiwa yang dialami Bapak A ini diberitakan oleh surat kabar elektronik jogja suara pada tanggal 15 Oktober 2020 (https://jogja.suara.com).
Data  yang  terdapat  dari  berbagai  sumber  tersebut  menunjukkan  bahwa  ketika  seseorang mengalami  pengalaman  buruk,  ada  yang  mengalami  stress,  frustasi,  putus  asa  hingga  bunuh  diri. Namun  ada  juga  yang  mampu  melalui  kesulitan  hidup  dan  pengalaman  buruknya  dengan  baik kemudian bangkit kembali, menerima kejadian tersebut sebagai suatu pelajaran dan bangkit kembali walaupun harus memulai dari awal. Kemampuan untuk bangkit dan mampu menghadapi hal-hal yang sulit  ini  dinamakan  resiliensi.  Resiliensi  psikologis  adalah  kemampuan  untuk  secara  emosional mengatasi krisis untuk kembali ke tahap  pra – kritis, atau ketika seorang individu menggunakan proses mental dan perilaku dalam mempromosikan diri dan melindungi diri sendiri dari potensi efek negatif dan stress (De Terte dalam Banerjee et al, 2021)
Menurut Penelitian Sun et al (2019) bahwa emosi negatif muncul pada saat awal yang terdiri dari kelelahan, ketidaknyaman, dan ketidakberdayaan. Pada tahap kedua, memasuki gaya koping diri termasuk penyesuaian psikologis dalam kehidupan, tindakan altruistik, dukungan tim dan kesadaran rasional.  Pada  tahap  ketiga,  peneliti  menemukan  pertumbuhan  di  bawah  tekanan,  yang  mencakup pengembangan terbukanya rasa tanggung jawab professional dan refleksi diri.
Kehilangan hal-hal yang sangat berharga dalam hidup seperti kehilangan harta dalam jumlah besar, kehilangan orang-orang tercinta memberikan tekanan tersendiri bagi seseorang, Apalagi cara kehilangan yang menjadi miliknya terjadi dengan cara menyakitkan dan menyebabkan kesulitan hidup bagi orang yang kehilangan dan pada saat ini dunia sedang mengalami pandemic COVID-19, dimana kesehatan  dan  perekonomian  memburuk.  Banyak  pengusaha  mengalami  kesulitan  dalam  berbisnis. Kehilangan  investasi  pada  situasi  COVID-19  seperti  ini  menambah  kepahitan  bagi  mereka  yang kehilangan tabungan dan modal.  Itulah mengapa tidak semua orang bisa melalui masa-masa yang sulit dalam hidupnya dengan baik. Ada yang mampu melalui dan mendapatkan kehidupannya lebih baik. Ada  yang  justru  mengalami  penurunan  kualitas  hidupnya  bahkan  hingga  harus  mengakhiri kehidupannya. Menurut Nasution (2011) kesulitan atau kegagalan yang di hadapi dalam hidup manusia
akan  membuat  manusia  melihat  makna  dari  kesulitan  atau  kegagalan  tersebut  dan  terhindar  dari kecemasan  dan  depresi.  Seseorang  dapat  dikatakan  telah  mencapai  resiliensi  apabila  pernah mengalami suatu kejadian yang menyebabkan penderitaan hidup yang berkepanjangan, dan berhasil bangkit dari penderitaan hidup yang ia alami.
Menurut Nasution (2011) resiliensi merupakan kemampuan individu dalam melakukan respon dengan cara yang sehat ketika berhadapan dengan kesulitan, dimana invidu memiliki cara berfikir yang memungkinkan  individu  mencari  berbagai  pengalaman  dan  memandang  hidupnya  sebagai  suatu perjalanan. Resiliensi menciptakan sikap yang positif yang dapat bertahan pada individu, memberika rasa  percaya  diri  untuk  bertindak  dan  mencoba  berbagai  pengalaman  baru,  sehingga  individu  akan memiliki  kehidupan  yang  lebih  kaya,  hubungan  sosial  yang  lebih  dalam  dan  merasa  hidup  di  dunia dengan lebih baik. Menurut patilima (2013) sifat individu yang meningkatkan resiliensi adalah individu yang  memiliki  hubungan  baik  dengan  sesamam,  humoris,  kemampuan  menilai  orang,  independen, mampu mengontrol diri, optimis, fleksibel, mempunyai keingintahuan yang tinggi, kepercayaan diri, tekun dan kreatif.
Komponen  atau  domain  utama  dari  resiliensi  ada  tujuh,  ketujuh  faktor  tersebut  meliputi regulasi  emosi, impuls  control ,  optimisme,  Empaty, casual  analysis , self  efficacy dan reaching  out. Regulasi emosi adalah kemampuan untuk tetap tenang bila mengalami tekanan. Impuls Control adalah orang yang mampu mengontrol dorongannya, menunda pemuasan kebutuhannya. Optimisme adalah bahwa orang tersebut yakin bahwa kondisi dapat berubah menjadi lebih baik. Causal Analysis yaitu seseorang  mampu  mengidentifikasi  penyebab  masalah  secara  akurat.  Empaty  yaitu  menunjukkan bagaimana seseorang mampu membaca sinyal-sinyal dari orang lain mengenai kondisi psikologis dan emosional mereka, melalui isyarat nonverbal, untuk kemudian menentukan apa yang dipikirkan dan dirasakan  orang  lain. Self  Efficacy merupakan  keyakinan  bahwa  seseorang  mampu  memecahkan masalah dan yakin dengan kemampuannya untuk sukses. Sedangkan reaching out yaitu kemampuan seseorang untuk bisa keluar dari “zona aman” yang dimilikinya Nasution (2011).
Menurut  hasil  penelitian  Missasi  dan  Izzati  (2019)  bahwa  resiliensi  dipengaruhi  oleh  faktor internal dan faktor eksternal. Faktor internal yang mempengaruhi resiliensi antara lain spiritualitas, self efficacy, optimisme,  self  esteem,  sedangkan  faktor  eksternal  yang  mempengaruhi  resiliensi  adalah dukungan sosial. Dari penelitian tersebut peneliti ingin melihat gambaran resiliensi para investor yang telah kehilangan uangnya. Salah satu faktor yang dapat meningkatkan resiliensi adalah individu yang memiliki self efficacy . Menurut Sagone dan De Caroli (2016) dari hasil penelitiannya disimpulkan bahwa individu yang meningkat self efficacy nya , maka resiliensinya juga akan meningkat.
Menurut Nasution (2011) bahwa dibutuhkan ketrampilan untuk meningkatkan resiliensi. Salah satu faktor tersebut adalah self efficacy . Self Efficacy adalah gambaran perasaan seseorang tentang seberapa efektifnya dirinya berfungsi di dunia ini. Self efficacy adalah keyakinan bahwa dirinya dapat memecahkan  masalah,  dapat  melaluinya  dengan  baik,  merasa  memiliki  keberuntungan,  dan  yakin dengan  kemampuannya  untuk  sukses.  Mereka  yang  tidak  yakin  akan  kemampuannya  akan  mudah mengalami  penderitaan.  Mereka  yang  mengalami  penderitaan  akibat  kegagalan  atau  mengalami kejadian-kejadian  yang  menyakitkan  lainnya  memahami  bahwa  kegagalan  dan  penderitaannya bukanlah  titik  akhir.  Mereka  tidak  akan  terpuruk  berkepanjangan,  tetapi  dapat  segera  bangkit  dan dapat  mengambil makna  kegagalan,  menjadikannya pelajaran,  dan  berusaha  lagi  dengan  lebih  baik daripada yang pernah dilakukan sebelumnya.
Menurut  hasil  penelitian Missasi  dan  Izzati  (2019)  Seseorang  juga  membutuhkan  dukungan sosial  sebagai  faktor  eksternal  untuk  mencapai  resiliensi.  Menurut  Nasution  (2011)  bahwa  untuk mencapai  resiliensi  dibutuhkan  orang-orang yang  signifikan  untuk  membantu  pencapaiannya,  salah satu adalah keluarga. Seseorang akan mengalami hambatan dalam mencapai resiliensi bila dilakukan seorang  diri.  Dibutuhkan  orang-orang  yang  signifikan  yang  ada  disekitarnya  untuk  bisa  melakukan resiliensi. Penelitian tentang dukungan sosial juga dilakukan oleh Syakina (2021)
Kemampuan setiap individu berbeda dalam mencapai resiliensi. Oleh sebab itu, peneliti akan melakukan  penelitian  berkaitan  dengan  bagaimana  seseorang  dapat  bangkit  atau  justru  terpuruk setelah mengalami kegagalan, kekecewaan, kejadian menyakitkan yang menyebabkan kesedihan atau sesuatu kepahitan dalam hidup. Apakah dampak dari peristiwa buruk tersebut? dan bagaimana para investor dapat mencapai resiliensi?

## Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Menurut Sugiyono (2010: 15) metode penelitian  kualitatif  adalah  suatu  metode  penelitian  yang  didasarkan  pada  filsafat  positivisme, digunakan  untuk  meneliti  pada  kondisi  obyek  yang  alamiah,  peneliti  sebagai  instrumen  kunci, pengambilan sampel sumber data dilakukan secara purposive dan snowball , teknik pengumpulan data dengan triangulasi (gabungan), analisis data bersifat induktif/kualitatif, dan hasil penelitian kualitatif lebih  menekankan  makna  daripada  generalisasi.  Pertimbangan  peneliti  menggunakan  penelitian kualitatif,  karena  dalam  suatu  peristiwa  mempunyai makna  tertentu  yang  tidak  dapat  diungkapkan dengan  perhitungan  sebuah  angka  (bersifat  kuantitatif).  Metode  penelitian  kualitatif  lebih mengedepankan  keunikan  manusia  atau  gejala  sosial  yang  tidak  dapat  dianalisa  dengan  metode statistik. Metode penelitian kualitatif menekankan pada metode penelitian observasi dan wawancara di lapangan dan datanya dianalisa tanpa perhitungan statistik (Mulyadi, 2013).
Pengumpulan  data  dilakukan  menggunakan  teknik  wawancara,  observasi,  dan  dokumentasi. Menurut  Hadi  (2010)  wawancara  merupakan metode  pengumpulan  data  dengan  tanya-jawab  yang dikerjakan  dengan  sistematis  dan  berlandasakan  kepada  tujuan  penelitian.  Teknik  sampling  yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dan snowball sampling. Menurut Sugiyono (2010) purposive  sampling adalah  teknik  pengambilan  sampel  sumber  data  dengan  pertimbangan tertentu,  sedangkan snowball  sampling adalah  teknik  pengambilan  sampel  sumber  data  yang  pada awalnya jumlahnya sedikit, lama-lama menjadi besar.
Subyek  yang  digunakan  dalam  penelitian  sebanyak  3  orang,  baik  laki-laki  atau  perempuan, kehilangan investasi minimal Rp 2.000.000.000, - (2 milyar) karena penggelapan/ fraud, serta dianggap subyek sebagai kehilangan yang besar. Subyek juga telah berusaha menempuh jalur hukum dan tidak mendapat feedback / hasil. Subyek dipilih karena memenuhi kriteria sebagai subyek dalam penelitian ini  dan  subyek  bersedia  untuk  menjadi  subyek  dalam  penelitian.  Data  yang  dikumpulkan  dari  hasil wawancara dan observasi berupa profil umum subyek, dampak akibat penggelapan, faktor-faktor yang mempengaruhi resiliensi subyek dan dinamika resiliensi yang terjadi pada subyek. Berikut data subyek dalam dilihat pada tabel.

## Tabel 1. Deskripsi Subyek Penelitian
Keterangan Subyek 1 (NH) Subyek 2 (IS) Subyek 3 (EP) Usia 36 tahun 29 tahun 35 tahun Jenis Kelamin Perempuan Laki-laki Laki-laki Pendidikan Strata 1 Strata 1 Strata 1 Alamat Menikah/Tdk Pekerjaan Jumlah Anak Status dlm bisnis Jenis Investasi Waktu terjadi Semarang Menikah Pengeboran minyak 2 anak Investor Batubara 2019 (sblm pandemi) Semarang Belum menikah Wiraswasta Belum Owner (Pemilik) Construksi/developer 2020 (saat pandemi) Semarang Menikah Wiraswasta 1 anak Owner (pemilik) Pertanian 2021 (saat pandemi) Nominal Fraud ± Rp.2.250.000.000, - ± Rp. 4.000.000.000, - ± Rp. 2.000.000.000, -
Pertanyaan  ditanyakan  langsung  kepada  subyek  melalui  wawancara  semi  terstruktur  yang artinya wawancara dapat berkembang apabila ada hal-hal yang bisa ditanyakan lebih lanjut setelah mendengar jawaban dari subyek, dengan contoh panduan pertanyaan sebagai berikut:
1. Mengapa anda tertarik untuk berinvestasi di bisnis ini?
2. Kapan anda mulai memutuskan untuk berinvestasi?
3. Kapan anda menyadari bahwa ada yang tidak beres, dan anda sadar telah dicurangi?
4. Dimana anda mengalami kejadian ini?
5. Siapa yang melakukan penggelapan ini pada anda?
6. Apakah yang terjadi setelah anda menyadari bahwa anda telah dicurangi dan kehilangan uang anda?
7. Berapa nominal uang yang telah anda investasikan?
8. Bisakah anda menceritakan kepada saya, bagaimana kejadiannya dari awal hingga berakhir seperti ini?
9. Bagaimana perasaan anda?
10. Apa yang anda lakukan setelah kejadian tersebut menimpa anda?

## Hasil dan Pembahasan
Subyek dalam penelitian ini sebanyak tiga orang dengan profil dan latar belakang yang berbeda baik  dari  segi  umur  dan  jenis  kelamin.  Persamaannya  adalah  ketiganya  menyelesaikan  tingkat pendidikan yang sama. Ketiganya sama-sama mengalami kecurangan, dan kehilangan investasi yang cukup besar bagi mereka. Subjek pertama NH adalah seorang ibu yang memiliki usaha salon, dan suami yang bekerja di pengeboran minyak di luar negeri. Karena pekerjaan suaminya tersebut, mereka harus sering berpisah. Mereka mengumpulkan uang sedikit demi sedikit dengan harapan bahwa ke depan tidak perlu bekerja ke luar negeri, dan harus berpisah dengan keluarganya. Sampai pada akhirnya, NH dan suaminya dikenalkan oleh temannya dengan seorang perwira, yang juga seorang pengusaha dalam bidang batubara.
NH dan suaminya mulai akan menginvestasikan uang tabungannya di dalam negeri, harapannya setelah  di  dalam  negeri  mendapatkan  penghasilan  yang  sesuai  keinginannya,  maka  NH  tidak  perlu berpisah  dengan  suaminya.  Pengusaha  batubara  tersebut  menjalin  hubungan  dengan  NH  dan suaminya dengan cukup baik. NH juga percaya karena teman yang mempertemukan dengannya bisa dipercaya.  Penampilan  yang  sangat  meyakinkan,  dan  Janji  akan  datangnya  keuntungan  yang  besar
membuat NH tertarik untuk menginvestasikan uang tabungannya ke dalam bisnis batubara. Pada bulan pertama  setelah  NH  menginvestasikan  uangnya,  semua  berjalan  lancar  bahkan NH  telah menerima uang bagi hasil investasi, Namun pada bulan-bulan berikutnya tidak ada lagi bagi hasil investasi, Rekan bisnisnya mulai sulit untuk dihubungi, teman yang dipercayanya mulai menghilang dan susah dicari, ketika rekan bisnisnya di datangi kerumahnya, rumahnya telah pindah karena rumah tersebut adalah rumah  sewa.  Pencarianpun  dilakukan,  NH  juga  membuat  laporan  di  kepolisian.  Penyesalan  mulai datang, rasa marah, sedih, kecewa, dan saling menyalahkan timbul pada NH. NH mengalami tekanan yang  cukup  besar,  stress,  NH  mulai  mengurangi  aktivitas  sosialnya.  Uang  tersebut  sangat  besar menurutnya karena NH memulai rumah tangganya dengan keadaan yang sederhana, dan bukan dari keluarga kaya-raya.
NH mulai sulit untuk tersenyum, kepercayaannya mulai hilang terhadap teman-temannya. NH juga  tidak  berani  menceritakan  peristiwa  tersebut  kepada  orangtua  dan  keluarga  besarnya,  karena takut disalahkan, merasa malu, dan keluarganya akan bersedih. NH mengalami perasaan menyakitkan dan keadaan yang sulit berbulan-bulan. Tabungan NH telah habis. Rasa kebencian dan amarah kepada teman baik yang mengkhianatinya juga semakin besar. Aktivitas sosialnya di luar mulai terganggu, dia sering  menyendiri  dan  tetap  tinggal  di  dalam  rumahnya.  Gambaran  emosi  tersebut  sesuai  dengan jawaban pada petikan wawancara kepada NH sebagai berikut:
” Yah jengkel mbak, marah, sedih, saya  pendam sendiri, saya  gak cerita ke orang-orang waktu awal kejadian karena malu. Syok pastinya. Kita merasa kehilangan banget, kan itu tabungan bertahun-tahun mbak. Yang kita kumpulin buat ditabung atau buat investasi. Njagani kan mungkin gak pengen kerja kayak gini terus. Saya sampek jarang keluar rumah, cuman nganter jemput anak sekolah, dah gitu terus. Sampek sayanya membatasi diri dan sering sakit.”
Subyek  kedua  IS  juga  mengalami  hal  yang  hampir  sama.  IS  menjalin  kerjasama  dalam  bisnis developer perumahan, IS dijanjikan keuntungan yang besar dari bisnis tersebut. IS dan rekan bisnisnya adalah teman baik dan cukup dekat. IS bahkan mengeluarkan uang yang cukup besar sebagai modal dan meminjamkan uang kepada rekan bisnisnya cukup besar. Kecurangan rekan bisnisnya diketahui setelah  2  tahun.  Bahwa  selama  2  tahun  tersebut  rekan  bisnisnya  menggelapkan  uang,  mencuri material, membuat mark up harga, pembuatan rumah yang kualitasnya jauh dari spec-nya. Bisnis itu merugi  sangat  besar.  Uang  yang  dipinjam  rekan  bisnisnya  tidak  kembali.  Komplain  dari  customer berdatangan karena rumah yang dibeli tidak sesuai yang dijanjikan. IS sangat terpukul, menyesal, tidak percaya teman dekatnya akan tega melakukan hal tersebut kepadanya.
Rekan kerjanya tidak mau ditemui, dan tidak mau mengakui perbuatannya dan justru mencari pembenaran. Modal habis, proyek berhenti, biaya operasional mengalami kesulitan, karena tidak ada jalan  keluar  IS melakukan audit  dan  ditemukan  banyaknya  tindak  pidana  korupsi  dan  penggelapan. Banyak masalah yang ditimbulkan oleh rekan kerjanya juga membuat IS semakin marah. Peristiwa ini benar-benar membuat merasa kelelahan secara fisik dan secara pikiran. IS merasa putus asa. Akhirnya IS  melaporkan  rekan  bisnisnya  ke  kantor  kepolisian,  berharap  keadilan  ditegakan,  investasinya  bisa kembali, dan bisa memberi pelajaran atas kecurangan yang dilakukan rekan kerjanya. Mediasi antar keduanya tidak berjalan lancer, bahkan IS masih harus mengeluarkan banyak uang, tenaga dan pikiran untuk menghadapi peristiwa  ini. IS tidak bisa bekerja dengan baik, karena pikiran dan perasaannya dikacaukan  oleh  peristiwa  yang  dialaminya.  Dalam  bisnis  itu  bukan  hanya  rekan  kerjanya  yang melakukan  penggelapan,  para  pekerjanya  pun  melakukan  penggelapan.  penggelapan  tersebut dilakukan dengan rapi, hingga semua orang tidak menyadari apa yang telah dilakukan rekan IS dan pekerjanya.
Terjadinya fraud /  kecurangan  yang  cukup  besar  juga  dialami  oleh  EP.  EP  mempercayakan investasi yang cukup besar kepada seorang seorang rekan kerja di sebuah kota, di bidang pertanian. Uang  investasi  tersebut  adalah  uang  hasil  kerja  kerasnya  selama  ini  yang  dikumpulkannya  untuk membuat sebuah usaha. Harapannya bisa memberikan sumber penghasilan yang lebih baik. EP dan keluarganya  bahkan  hidup  dengan  sederhana  agar  bisa  mengumpulkan  uang  untuk  berinvestasi. Namun,  kepahitan  harus  ditelan  EP,  karena  uang  yang  diinvestasikan  banyak  digelapkan  dalam perjalanan bisnisnya. Penggelapan persediaan barang pada malam hari, pembelian bahan pelengkap yang tidak sesuai pengajuan, memalsukan bukti transfer pengiriman uang, dan menjual barang sendiri tanpa bukti pembayaran dan uang masuk kantong pribadi. Sehingga bisnis tidak bisa berjalan dengan baik.
EP merasa terkejut dan marah, orang yang dipercaya untuk mengelola bisnisnya juga mengakui semua kesalahannya. Tetapi EP sudah terlanjur hilang kepercayaan, nominal uang yang besar hilang. Rekan kerja yang berjanji untuk mengganti pada akhirnya juga tidak menepati janjinya. Rekan kerjanya juga  sulit  untuk  ditemui.  Akibat  rasa  sedihnya,  rasa  marahnya  dan  kekecewaan  yang  besar,  Ep mengeluarkan sebagian pekerja lapangan dan rekan kerjanya dalam bisnis tersebut,  lalu berencana akan menutup bisnis tersebut atau memindahkan ke kota lain. Rasa sedihnya karena dikhianati dan kehilangan investasinya yang menjadi harapan hidup lebih baik bagi keluarganya sirna. Jalur hukum akhirnya  ditempuh,  dan  tidak  ada  itikad  baik  dari  rekan  kerjanya  untuk  mengembalikan.  Ternyata diketahui  bahwa  penyebab  rekan  kerjanya  melakukan  itu  karena  terhimpit  kebutuhan  akibat  gaya hidup. Rekan bisnisnya menggunakan  uang tersebut karena terjerat  arisan online yang banyak,  dan digunakan untuk menggelar pernikahan yang mewah. Rasa tidak percaya EP bahwa rekan bisnis yang dulu polos, apa adanya, terlihat jujur dan sederhana akan melakukan hal yang menyakitkan bagi EP. Peristiwa ini juga menimbulkan kesedihan bagi keluarganya. Setelah kehilangan investasinya, masih banyak tanggung jawab terhadap pihak-pihak terkait yang harus diselesaikan dan ditinggalkan begitu saja oleh rekan bisnisnya dan EP harus membereskan. Hal ini menambah kekecewaan dan kemarahan EP.
Menurut  A.Sakir  (2018)  Ilmu  yang  mempelajari  faktor  faktor  psikologis  yang  mempengaruhi keputusan investasi dinamakan psikologi investasi. Ada tiga kelompok orang yang akan memutuskan untuk  menginvestasikan  uang  mereka,  yaitu  pertama  kelompok  yang  kekurangan  uang  dan  ingin mendapatkan uang lebih banyak, kedua yaitu orang yang kelebihan uang dan ketiga adalah kelompok penabung, yaitu orang- orang yang menginvestasikan uangnya untuk disimpan di bank atau lainnya. Dalam penelitian ini ketiga subyek tersebut pada awalnya adalah termasuk kelompok penabung yang kemudian  ingin  menginvestasikan  agar  uang  tersebut  bertambah.  Namun  ketiga  subyek  justru mengalami peristiwa yang menyakitkan dan harus melalui masa-masa yang sulit karena uang investasi yang dimilikinya telah sirna. Peristiwa ini membuat kecewa dan sedih dalam waktu yang cukup lama, dan sulit bagi mereka untuk tidak terus-menerus memikirkannya.
Peristiwa itu tidak akan dilupakan oleh ketiga subyek karena bagi mereka peristiwa tersebut sangat-sangat melukai perasaannya. Ketiga subyek mengalami dampak psikologis yang sama yaitu sakit hati,  marah,  ingin  membalas,  hilangnya  kepercayaan  terhadap  orang  lain,  sedih,  pesimis.  Dampak psikologis yang negatif membutuhkan pemulihan lebih lama  dan bisa menimbulkan dampak jangka panjang apabila subyek tidak dapat meregulasi emosinya. Walaupun masih menyisakan efek sampai hari ini, namun ketiga subyek memiliki self efficacy dan mendapatkan dukungan sosial yang signifikan, hal tersebut membantu subyek mencapai resiliensi.
Ketiga subyek memiliki Self Efficacy yang baik yaitu yakin akan kemampuan dirinya untuk bisa melewati kesulitan yang dihadapi dan berusaha kedepan hidupnya akan lebih baik. Yaitu ditunjukkan dengan  keyakinan  subyek  bahwa  subyek  mampu  untuk  membuat  usaha  baru  dan  bekerja kembali. Menurut  penelitian  Riswantyo  dan  Lidiawati  (2021) self  efficacy adalah  keyakinan  individu  dan kemampuan individu dalam mengambil langkah dalam menyelesaikan masalah atau tugas tertentu, dan self  efficacy memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  resiliensi.  Resiliensi  merupakan  daya juang dari setiap individu dalam menghadapi masalah atau tekanan. Individu yang memiliki resiliensi yang  baik  dapat  mengembangkan  ketrampilan  hidup  yang  baik  seperti  berkomunikasi  dengan  baik, dapat membuat perencanaan hidup ke depan dengan baik dan sanggup untuk mengambil langkah yang tepat bagi hidupnya.
Ketiga Subyek juga optimis bahwa masalah mereka akan berlalu, dan kedepan akan berhasil. Penyebab  permasalahan  juga  telah  di ketahui oleh ketiga  subyek.  Subyek  NH menjadikan  peristiwa tersebut sebagai pelajaran berharga dalam hidupnya. Nh yakin akan kemampuannya untuk kembali menabung walaupun harus berjauhan dengan suaminya. Setelah peritiwa yang menimpanya, NH lebih menyukai bisnis kecil-kecilan dengan pengelolaan sendiri. Yang terpenting bagi NH adalah anak-anak sudah memiliki tabungan untuk sekolahnya, dan NH lebih suka membeli tanah untuk mengamankan tabungannya.  NH  juga  tidak  mau mengingat  apalagi melihat  teman  dan  rekan bisnisnya.  Walaupun belum  bisa  sepenuhnya  memaafkan,  menurut  NH  alangkah  lebih  baik  bila  dilupakan.  NH  mampu mencapai  resiliensi  karena  memiliki self  efficacy yang  cukup  besar.  Hal  tersebut  sesuai  dengan penelitian yang dilakukan oleh Sagone et al, (2020) bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara self efficacy dan resiliensi dalam bentuk kebermaknaan, ketekunan, kemandirian, keseimbangan dan kesendirian eksistensial.
Pencapaian resiliensi juga mampu dilakukan IS, walaupun membutukan waktu yang lebih lama. Peristiwa tersebut terjadi pada pandemic COVID-19 awal tahun 2020 dan hingga hari ini belum selesai. Kelelahan secara fisik, pikiran dan emosi menyadarkannya bahwa  tidak  ada hal lain yang lebih baik yang bisa dilakukan kecuali bekerja keras kembali. IS mengambil hikmah dari peristiwa tersebut dan menyadari  bahwa  itu  bagian  dari  resiko.  IS  menyadari  bahwa  dirinya  salah  dalam  mengambil keputusan.  Menurut  hasil  penelitian  Lanser  et  al,  (2017)  para  korban  penggelapan  tidak  menjalani tahapan pengambilan keputusan dengan baik dan utuh, kemudian adanya informasi yang dikaburkan oleh pelaku penggelapan  yang dengan sengaja ditutupi.
Peristiwa tersebut memberi pengalaman yang mahal harganya. IS juga akan berhati-hati dalam hal  keuangan  walaupun  dengan  orang-orang  terdekat.  Umur  IS  yang  masih  muda  dengan  berbagai tantangan  dalam  berinvestasi  membuat  IS  yakin  pada  dirinya  bahwa  ke  depan  akan  mencapai kesuksesan walaupun harus berjuang kembali menata dari awal. Pencapaian resiliensi IS adalah karena dukungan  yang  luar  bias  dari  keluarganya,  terutama  ibu  dan  kakak-kakaknya.  IS  juga  berhasil meregulasi emosinya yang pada saat awal kejadian begitu marah hingga meledak-ledak, mengunci diri di kamar, menangis dan sekarang bisa tersenyum kembali.
Keluarga IS mendukung untuk menyelesaikan permasalahan IS sampai ke jalur hukum, memberi bantuan dana untuk kepengurusannya walaupun uang itu tidak kembali. IS dan keluarganya berharap rekan  bisnisnya  bisa  mendapat  hukuman  yang  setimpal.  Keluarga  yang  tidak  menyalahkan,  teman- teman  yang  bersedia  membantu,  mempercepat  IS  untuk  mencapai  resiliensi.  Hal  ini  sesuai  dengan penelitian  Serene  Tan  Liu  Mei  et  al,  (2021)  bahwa  ada  hubungan  antara  dukungan  sosial  dengan resiliensi. Penelitian serupa  juga  dilakukan oleh  Mufidah  (2017)  dan  hasilnya  bahwa  ada  hubungan
antara dukungan sosial dengan resiliensi, bahkan resiliensi akan lebih tinggi apabila dukungan sosial di mediasi oleh self efficacy.
Perjuangan  yang  tidak  mudah  juga  dilakukan  EP  untuk  bisa  bangkit  dari  kenyataan  yang menyakitkan.  Awal  semua  kejadian  ini  terungkap  sempat  membuatnya  tak  berdaya.  Namun  EP menyadari  bahwa  peristiwa  yang  menimpanya  tidak  boleh  menghancurkannya  lebih  dalam.  EP memiliki motivasi yang besar bahwa apabila dirinya tidak berhasil dalam investasi ini, EP ke depan akan berusaha  untuk  berinvestasi  dalam  usaha  lain,  dan  menjadikan  pengalaman  ini  sebagai  pelajaran, bahwa  sebaiknya  dirinya  tidak  mudah  percaya  dengan  orang  lain.  Keinginannya  untuk  berhasil  di kemudian  hari  memberinya  motivasi  untuk  mencapai  resiliensi.  EP  mampu  meregulasi  emosi negatifnya menjadi positif.
Istri EP juga sangat mendukung penyelesaian kasus tersebut walaupun tahu bahwa uang yang mereka investasikan tidak akan pernah kembali. Istri EP selalu meyakinkan EP bahwa yang telah hilang akan diganti oleh Yang Maha Kuasa. Dan Istri EP juga selalu meyakinkan EP bahwa ketika EP baik, maka ke  depan  juga  akan  dipertemukan  dengan  orang-orang  yang  baik.  Dukungan  tersebut  semakin menguatkan EP untuk memiliki self efficacy yang tinggi dalam mencapai resiliensi. Hal tersebut sesuai dengan pernyataan Ang et al, (2021) dalam hasil penelitiannya bahwa resiliensi dapat dibangun dari faktor instrinsik dan faktor ekstrinsik. Faktor instrinsik yang meningkatkan resiliensi termasuk adanya keinginan untuk berhasil dan adanya motivasi. Sedangkan, faktor ekstrinsik adalah relasional dengan alam,  teman,  keluarga  dan  dalam  penelitiannya  agama  juga  faktor  yang  ditemukan  untuk meningkatkan  resiliensi.  Berikut  adalah  petikan  hasil  wawancara  yang  menunjukkan  bahwa  ketiga subyek telah bangkit dari keterpurukan dan mencapai resiliensi:

## Tabel 2. Petikan wawancara
Pertanyaan Jawaban Resiliensi Bisa diceritakan bagaimana anda mampu untuk melalui permasalahan ini ? Subyek 1: NH
“ Ya kita berusaha hidup normal lagi mbak, suami saya  ambil  kontrak  lagi.  Kita  ngumpulin  lagi, yang  penting  sehat,  saya  yakin  saya  mampu, berusaha  ngumpul  lagi  dan  teman-teman  jg banyak  bantu  dalam  proses  ini,  beruntungnya saya itu uang tabungan bukan uang hutang.”
Subyek 2: IS
“Ya  wis  lah  mbak,  kerja  keras  lagi,  ya  memang
semua  ada  resikonya,  buat  pelajaranlah.  Besok ati-ati  lagi,  misal  secara  hukum  tak  lanjutin keluar  uang  lebih  banyak  lagi.  Mama  sama kakakku dah support dana, yang penting segera diberesi dan mulai lagi diurus sendiri.”
Subyek 3: EP “Karena bisnis  pertanian  ini  pertama  kali,  ya dijadikan pelajaran, jadi ngerti harus bagaimana, saya akan tetep lanjutkan bisnis ini, saya  yakin  ke  depan  bagus.  saya  mampu  urus sendiri dan tidak saya percayakan ke orang lain. Istri  saya  punya  sewa  ruko  yang  masih  cukup
lama diberikan ke saya untuk bisnis baru lagi.
Telah mencapai resiliensi Telah mencapai resiliensi Telah mencapai resiliensi
Ketiga subyek dalam penelitian ini berhasil keluar dari kesedihan, kekecewaan, kemarahan dan situasi  yang  sulit  secara  ekonomi.  Ketiganya  melalui  masa-masa  yang  berat  tersebut  dalam  durasi waktu yang berbeda, tetapi ketiganya memiliki self efficacy dan mendapatkan dukungan sosial yang kuat dari keluarga dan teman-temannya, sehingga ketiga subyek tersebut mampu memiliki resiliensi yang baik. Menurut  PeConga et al, (2020) Resiliensi bisa dilakukan dengan berbagai cara  yang berbeda oleh subyek, karena resiliensi berarti melanjutkan untuk bergerak maju, bahkan saat berada di titik nol. Pihasniwati (2017) menyimpulkan dari hasil penelitiannya bahwa individu yang memiliki resiliensi yang terwujud dalam beberapa aspek yaitu individu memiliki penilaian yang baik terhadap kehidupan saat ini, memiliki harapan dan bertanggung jawab terhadap kehidupannya sendiri, mandiri, optimis, memiliki  kemampuan  dalam  memecahkan  masalah,  memiliki  impuls  kontrol  dan self  efficacy, bisa mengambil pelajaran dari kehidupan, realistis terhadap hal-hal baik yang bisa dilakukan.
Dukungan sosial berupa bantuan materi dan nonmateri dari saudara, keluarga dan teman pada ketiga  subyek  menjadi  hal  penting  sehingga  subyek  mampu  menghadapi  perubahan  kondisi  yang menyakitkan. Menurut Hendriani (2019) hal-hal yang dimaksud sebagai pemberian dukungan meliputi memotivasi untuk menjalani kondisi yang baru, pemahaman dan penerimaan terhadap kondisi setelah kejadian, memberi bantuan sehingga memudahkan subyek dalam menyesuaikan diri terhadap kondisi yang baru dan perawatan terhadap diri subyek. Misalnya NH yang ketika mengalami stress yang cukup berat dan tidak berselera makan, maka suami dan keluarganya membantu untuk memasak makanan atau membeli makanan yang sesuai selera makan NH. Hal tersebut adalah hal penting bagi kesehatan NH dalam melakukan perawatan diri untuk bisa menerima dan menyesuaikan diri dengan kondisi baru setelah mengalami pengalaman buruk.

## Kesimpulan
Ketiga Subyek NH, IS dan EP yang awalnya sangat hancur dan begitu kecewa akhirnya mampu melalui  proses  hingga mencapai  resiliensi.  NH,  IS  dan  EP  tetap melanjutkan  hidupnya,  melanjutkan usaha yang ada, dan akan mengurus sendiri apabila akan berinvestasi untuk usaha baru. Keyakinan akan kemampuannya dalam berusaha/ bekerja dan dukungan orang-orang di sekitarnya mempercepat NH, IS, dan EP untuk mencapai resiliensi. Memiliki Resiliensi adalah pencapaian yang sangat penting bagi individu untuk melalui masa yang sulit dan menyakitkan. Resiliensi sebenarnya dibutuhkan oleh semua orang, karena pada dasarnya setiap orang pernah mengalami kesulitan dalam hidupnya. Dari ketiga subyek tersebut dapat disimpulkan bahwa untuk mencapai resiliensi dibutuhkan waktu, tidak serta  merta  pada  saat  kejadian  buruk  menimpa  seseorang  maka  saat  itu  resiliensi  bisa  tercapai. Dibutuhkan banyak faktor agar seseorang dapat mencapai resiliensi.
Apabila kesulitan dan penderitaan dalam hidup biasanya menyebabkan berbagai emosi negatif, depresi,  trauma,  maka  dengan  memiliki  resiliensi  seseorang  dapat  mengambil  hikmah  dari  sebuah kejadian dan menjadikannya sebagai pelajaran yang berharga. Mereka akan kembali bangkit, berusaha dengan  lebih  baik  lagi,  karena  mereka  yakin  bahwa  mereka  akan  berhasil  dan  bisa  mendapatkan kebahagiaan  hidup  sesuai  harapannya.  Akibat  dari  sebuah  peristiwa  yang  buruk  dan  menyakitkan dapat  menghancurkan  perasaan.  Resiliensi  dapat  dibangun  melalui  hubungan  dengan  orang  lain berupa dukungan, baik dukungan emosional, dukungan informasi, pendampingan, dukungan fasilitas dan lain sebagainya. Dukungan sosial membuat seseorang lebih kuat untuk bisa menerima kenyataan dan bangkit menghadapi berbagai kesulitan dalam hidupnya. Dukungan sosial juga bisa berupa
penghargaan, sehingga seseorang bisa timbul keyakinan terhadap dirinya bahwa segalanya bisa diperbaiki dan kedepan bisa hidup lebih baik daripada hari ini.

## Daftar Pustaka
A.Sakir. (2018). Identifikasi Perilaku Investor. Disertasi doktoral, Universitas Syiah Kuala.
Ang,  W.  H.  D.,  Shorey,  S.,  Lopez,  V.,  Chew,  H.  S.  J.,  &  Lau,  Y.  (2021).  Generation  Z  undergraduate students’  resilience  during  the  COVID -19  pandemic:  a  qualitative  study. Current  Psychology . https://doi.org/10.1007/s12144-021-01830-4
Banerjee, D., Sathyanarayana Rao, T. S., Kallivayalil, R. A., & Javed, A. (2021). Psychosocial Framework of Resilience: Navigating Needs and Adversities During the Pandemic, A Qualitative Exploration in the
Indian Frontline Physicians. Frontiers in Psychology , 12 . https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.622132
Cnbcindonesia  .(2020). Tertipu  Bisnis  Umroh  Rp.10  M,  Medina  Zein  Bangkit. Diperoleh  dari https ://www.cnbcindonesia.com
Cnnindonesia.  (2020)  . Kasus  Indosurya,  Dari  Stress  Hingga  Bunuh  Diri. diperoleh  dari  h ttps ://www.cnnindonesia.com
Darmaja,  I.M.S.N,  &  Wilani,  N.M.A.  (2021).  Gambaran  Resiliensi  Mahasiswa  Psikologi  Penyintas Perundungan Kelompok Sebaya : Sebuah Studi Kasus Tunggal. Jurnal Psikologi Udayana hlm 1- 8. Diunduh dari https://ojs.unud.ac.id/index.php/psikologi/article/view/68849/41784
Fawwaz, B.M. (2021). Pengaruh Self-Esteem , Self- Efficacy Dan Dukungan Sosial Terhadap Resiliensi Pengusaha Ukm Pasca Pandemi COVID-19 (Studi Pada Pelaku Umkm Kota Malang). diunduh dari http://repository.ub.ac.id/id/eprint/188463
Hadi, Sutrisno.2010. Metodologi Research jilid 2. Yogyakarta : Andi
Hendriani, Wiwin .(2019). Resiliensi Psikologis Sebuah Pengantar . Jakarta : Prenadamedia Group. Jogjasuara. Bangkit Setelah Tertipu Rekan Kerja Dan Bisa Ekspor Keluar Negeri. diperoleh dari https ://jogjasuaracom.
Labrague,  L.J.  (2021).  Psychological  Resilience,Coping  Behaviour  And  Social  Support  Among  Health Care  Workers  During  The  COVID-19  Pandemic  :  A  systematic  review  of  quantitative  studies. diunduh dari https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov
Lanser, P., Irna, Y., Program, A., Psikologi, S., Bimbingan, J., & Konseling, D. (n.d.). (2017). Gambaran Pengambilan Keputusan Pada Korban Penipuan . Diunduh dari https://doi.org/10.24036/rapun.v5i1.6641
Missasi, V., & Izzati, I. D. C. (2019). Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Resiliensi. Prosiding Seminar Nasional  Magister  Psikologi  Universitas  Ahmad  Dahlan , 2019 ,  433 – 441.  di  unduh  dari http://seminar.uad.ac.id/index.php/snmpuad/article/view/3455/785
Mufidah.  (2017).  No  Title.  Hubungan  Antara  Dukungan  Sosial  Terhadap  Resiliensi  Pada  Mahasiswa
Bidikmisi Dengan Mediasi Efikasi Diri, 6 , hlm 68-74. Diunduh dari http://journal2.um.ac.id/index.php/JSPsi/article/view/1484
Mulyadi, M. (2013). Riset Desain Dalam Metodologi Penelitian. Jurnal Studi Komunikasi Dan Media ,
16 (1), 71. https://doi.org/10.31445/jskm.2012.160106 Nasution. (2011). Resiliensi daya pegas menghadapi kehidupan: Vol. vii (S. M. Nasution (ed.); 1st ed.). usupress.usu.ac.id.
Patilima. (2015). Resiliensi Anak Usia Dini. Bandung : Alfabeta
PeConga, E.  K.,  Gauthier,  G.  M.,  Holloway,  A., Walker,  R.  S. W., Rosencrans,  P.  L.,  Zoellner,  L.  A., & Bedard-Gilligan, M. (2020). Resilience is spreading: Mental health within the COVID-19 pandemic. Psychological Trauma: Theory, Research, Practice, and Policy , 12 , S47 – S48. https://doi.org/10.1037/tra0000874
Pihasniwati, R. A. (2017). Dinamika Resiliensi Remaja Yang Pernah Mengalami Kekerasan Orang Tua (Vol. 22). http://www.jogja.tribunnews.com
Riswantyo, A. T., & Lidiawati, K. R. (2021). The Influence of Self-efficacy on Resilience in Students Who Work  in  Thesis. Widyakala:  Journal  of  Pembangunan  Jaya  University , 8 (1),  35. https://doi.org/10.36262/widyakala.v8i1.374
Rizki,  B.M.  (2016).  Emotion  Regulation  Strategy  and  Resilience  Of  Female  Prisoners.  International Conference on Health and Well-Being). http:hdl.handle.net/11617/7381
Sagone,  E.,  &  De  Caroli,  M.  E.  (2016).  “Yes  …  I  can”:  psychological  resilience  and  self -efficacy  in adolescents. International Journal of Developmental and Educational Psychology. Revista INFAD de Psicología. , 1 (1), 141. https://doi.org/10.17060/ijodaep.2016.n1.v1.240
Sagone, E., De Caroli, M. E., Falanga, R., & Indiana, M. L. (2020). Resilience and perceived self-efficacy in life skills from early to late adolescence. International Journal of Adolescence and Youth , 25 (1), 882 – 890. https://doi.org/10.1080/02673843.2020.1771599
Serene  Tan  Liu  Mei,  Arianna  Oh  Zhing  Ni,  Sharren  A/L  Sivaguru,  &  Chin  Wen  Cong.  (2021).  Social Support, Resilience, and Happiness in Response To COVID-19. Journal of Cognitive Sciences and Human Development , 7 (1), 134 – 144. https://doi.org/10.33736/jcshd.2882.2021
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan R & D . Bandung : Alfabeta
Pratiwi, T. (2021). Gambaran Resiliensi Pada Mantan Pasien COVID-19 . Jurnal Inovasi Penelitian , 2 (2), 359-366. https://doi.org/10.47492/jip.v2i2.720
Tribunnews. (2020). F akta Anak Bunuh Ayah Dibekasi, Dari Kronologis Hingga Gangguan Kejiwaan. Https ;//Www.tribunnewsCom.