## Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Vol. 12, No. 1, Juni 2023, pp. 146-164 ISSN 2310-6051 (Print), ISSN 2548-4907 (online) Journal hompage https://ejournal.undip.ac.id/index.php/interaksi

## MODEL SELF-DISCLOSURE GENERASI Z PENGGUNA BERAT MEDIA SOSIAL
Wulan Purnama Sari 1 , Lydia Irena 2
1 wulanp@fikom.untar.ac.id , 2 lydiairena@gmail.com 1,2 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara
Article Info Abstract
Article history: Received: Apr 20 th , 2022 Accepted: Jan 2 nd , 2023
Published: Jun 30 th , 2023
Based  on  the  results  of  previous  research,  it  was  found  that  Instagram, Twitter, TikTok, YouTube, Discord, and also Facebook became the social media most often used by Generation Z as heavy users of social media in conducting  self-disclosure.  Self-disclosure  is  divided  into  negative  and positive,  positive  things  become  open  areas  that  are  shared  and  can  be known by many people, while negative things are the opposite. Generation
Keyword:
Generation Z; Social Media; Heavy Users of Social Media; Self- Disclosure. Z  as  heavy  users  of  social  media  conduct  self-disclosure  about  various personal information accurately and honestly through social media, this is done consciously with the aim of building relationships with other people.
Therefore,  this  study  was  conducted  with  the  aim  of  describing  and analyzing the self-disclosure model of Generation Z heavy users on social media.    The    research    method    uses    a    qualitative    approach    with phenomenological  methods.  Data  collection  was  carried  out  using  focus group discussion techniques, with the selection of resource persons based on  pre-determined  criteria.  The  results  showed  that  the  self-disclosure model  of  generation  Z  who  became  heavy  users  of  social  media  had  the largest proportion in terms of valence, intimacy, and intention.
.

## PENDAHULUAN
Berdasarkan hasil penelitian terdahulu yang  dilakukan  oleh  peneliti  didapatkan beberapa  temuan  mengenai  gambaran self- disclosure generasi  Z  yang  menjadi pengguna  berat  media  sosial  di  Indonesia, khususnya  Jakarta. Pertama ,  media  sosial yang dominan digunakan adalah Instagram, Twitter,  TikTok,  YouTube,  Discord,  dan juga  Facebook.  Walaupun  Instagram
menempati peringkat pertama, tapi frekuensi unggahan lebih banyak dilakukan menggunakan  media  sosial  Twitter,  yaitu sebanyak 10-12 kali sehari dengan perbedaan  mencapai  1,5%  dibandingkan Instagram. Kedua , self-dosclosure hanya dilakukan  kepada  teman  terdekat  daripada kepada  seluruh  teman  yang  terhubung.  Hal ini  dilakukan  dengan  memanfaatkan  mode Instagram private dan  ada  juga  yang
Corresponding Author:
Faculty of Communication, Universitas Tarumanagara, Indonesia Jl. Letjen S Parman No. 1, 11440, Jakarta, Indonesia.
membuat  akun  kedua  agar  pengungkapan diri  dapat  dilakukan  dengan  lebih  leluasa. Ketiga ,  hasil  penelitian  juga  menemukan bahwa  di  media  sosial  generasi  Z  memilah pengungkapan  diri  antara  yang  hal  yang bersifat  positif  dan  negatif,  dimana  hal positif dapat  dijadikan wilayah terbuka dan diketahui oleh banyak orang, sedangkan hal negatif  tetap  menjadi  wilayah  tersembunyi dan  tidak  diketahui  oleh  khalayak  media sosial.  Bukan  tentang  kegagalan  atau kemalangan yang dialaminya secara pribadi yang  diunggah  ke  media  sosial,  melainkan konten positif tentang kreasi, inovasi, karya, serta perasaan senang lainnya. (Sari & Irena, 2020).
Keempat ,  generasi  Z  pengguna  berat media  sosial  melakukan self  disclosure tentang  berbagai  informasi  personal  secara tepat  dan  jujur  melalui  media  sosial,  baik pada  Bio  maupun  halaman  media  sosial tentang  aktivitas  dan  preferensi  mereka. Melalui  media  sosial  mereka  pun  dapat membangun suatu hubungan dengan membagikan  diri  mereka  pada  tingkat keluasan.  Hal  ini  sejalan  dengan  pendapat (Utz, 2015) mengenai self-disclosure dalam computer-mediated  communication tidak bersifat  anonimitas,  melainkan  memiliki identitas,  dan  juga  sejalan  dengan  teori penetrasi  sosial  mengenai  hubungan  antar individu  yang  dilihat  berdasarkan  unsur kedalamannya,  seberapa  banyak  hal
personal atau pribadi yang dibagikan dalam proses membangun suatu hubungan (Devito, 2019). Kelima ,  dalam  pengungkapan  diri yang  mereka  lakukan  di  media  sosial, generasi  Z  memiliki  keadaran  untuk mengontrol  informasi-informasi  yang  akan dikatakan  pada  orang  lain,  baik  berupa aktivitas pribadi  mereka  maupun preferensi mereka.  Kesadaran  ini  membuat  informasi yang mereka bagikan tidak selalu detail dan juga menjaga privasi mereka.
Beberapa  penelitian  terdahulu  juga telah dilakukan terkait dengan self- disclosure dan  penetrasi  sosial.  Penelitian terdahulu  pertama  berfokus  pada  frekuensi interaksi  dan  kedetakan  secara  fisik  pada individu  yang  menjalin  hubungan  romantis jarak  jauh.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui  proses  individu  membangun relasi  interpersonal  dan  bagaimana  mereka mengelola  hubungan  jarak  jauh  dengan pasangannya.  Penelitian  dilakukan  dengan menggunakan  pendekatan  kualitatif.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  tahapan perkembangan  hubungan  antarpribadi  tidak bersifat linear karena dimungkinkan terjadinya  lompatan  maupun  kemunduran dalam tahapan hubungan. Pergerakan antartahap sangat dipengaruhi oleh keterbukaan diri individu terhadap pasangannya  dan  juga  kemampuan  mereka dalam mengelola konflik. (Kurniati, 2018)
Penelitian  terdahulu  lainnya  juga dilakukan dengan mengkaitkan self- disclosure yang  dilakukan  oleh  blogger sebagai bentuk pemeriksaan ulang atas teori penetrasi sosial, penelitian dilakukan dengan menggunakan metode survei dengan jumlah sampel  mencapai  1.022  blogger  di  Taiwan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedalaman  dan  keluasan  dari  topik  yang dibagikan oleh blogger dibedakan berdasarkan  audiencenya,  yaitu online audience ,  teman  baik,  dan  orang  tua.  Teori penetrasi  sosial  berkembang  tidak  hanya mencakup  hubungan  antar  personal  yang terjadi secara langsung dan fisik tetapi juga secara online .  Penelitian  ini  menemukan bahwa  blogger  yang  berusia  lebih  muda (<20 tahun) memiliki topik yang lebih luas ketika  melakukan self-disclosure (Tang  &
Wang,  2012).  Penelitian  terkait  blogger  di media  sosial  juga  pernah  dilakukan  dengan mengkaji tipe presentasi diri yang ditampilkan  blogger  dalam  media  sosial YouTube. Hasil penelitian juga memperlihatkan  selain  presentasi  diri, blogger juga melakukan asosiasi diri dengan blogger lainnya. (Sadasri, 2017)
Konsep dari teori penetrasi sosial juga digunakan  dalam  penelitian  dengan  tema kepuasan  pelanggan  di  tempat  makan. Penelitian  ini  mengkaji  dampak  dari pengungkapan  diri  yang  dilakukan  oleh server terhadap  pengungkapan  diri
pelanggan, yang berdampak pada hubungan diantara  mereka  dan  kepuasaan  pelanggan. Pengungkapan diri server kepada pelanggan berdampak  pada  hubungan  yang  tercipta antar kedua pihak, dan kepuasan pelanggan sehingga  pelanggan  merasa  nyaman  dan kembali ke tempat makan tersebut. (Brendlinger, 2019)
Kajian mengenai konsep self- disclosure di  media  sosial  mulai  banyak diminati  untuk  menjadi  topik  penelitian, seperti fungsi self-disclosure di media sosial (Ma et al., 2016; Utz, 2015; Velasco-Martin, 2011),  kaitan  antara  selfie  pada  generasi milenial  dengan self-disclosure (Merlin  & Fitriani,  2019) , dan  kaitan  antara self- disclosure individu dalam perspektif komunikasi  organisasi  (Cowan  &  Horan, 2014; Malachowski et al., 2012).
Berdasarkan data dari hasil penelitian sebelumnya  ini,  peneliti  bertujuan  untuk melakukan  penelitian  lanjutan  mengenai model self-disclosure yang  dilakukan  di media  sosial,  khususnya  oleh  generasi  Z yang  termasuk  dalam  kategori  pengguna berat  media  sosial,  yaitu  generasi  Z  yang menghabiskan  waktu  4  jam  lebih  dalam sehari dalam situs dan aplikasi media sosial ( Heavy  Social  Media  Users  vs.  General Population , 2018). Tujuan utama penelitian ini  adalah  untuk  menggambarkan  dan menganalisis  model self-disclosure pada generasi Z yang menjadi pengguna berat
media  sosial.  Model  yang  didapatkan  dari penelitian ini, diharapkan dapat memberikan gambaran  mengenai  generasi  Z  yang menjadi  pengguna  berat  di  media  sosial, khususnya  di  Indonesia.  Adanya  model  ini dapat  dijadikan  acuan  atau  dasar  dalam memahami  cara  generasi  Z  berkomunikasi, khususnya  dalam  media  sosial  dimana perkembangan  media  sosial  yang  sangat massif  pada  era  sekarang  ini  (Irena  & Rusfian,  2019;  Sari  &  Irena,  2020;  Watie, 2016).  Genarasi  Z  sendiri  merupakan generasi  dengan  jumlah  dominan  di Indonesia saat ini (Idris, 2021).

## KAJIAN PUSTAKA

## Metodologi
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan  metode  penelitian  kualitatif, khususnya dengan menggunakan pendekatan fenomenologi. Studi fenomenologi  pertama  kali  dikembangkan oleh  Edmud  Husserl,  dengan  meletakkan asumsi  dasar  pada  pengalaman  hidup manusia.  Pengalaman  tersebut  merupakan pengalaman  yang  sadar  atau  memiliki kesadaran,  dan  pengembangannya  pada deskripsi  inti  dari  pengalaman  bukan  pada penjelasan atau analisis. (Husserl, 1989)
Studi  fenomenologi  menggambarkan makna  dari  beberapa  individu  mengenai pengalaman hidup mereka atas suatu konsep atau  sebuah  fenomena.  Studi  ini  berfokus
pada cara menggambarkan seluruh kesamaan  yang  partisipan  miliki  ketika mereka  mengalami  atau  merasakan  sebuah fenomena. Tujuan dasar dari studi fenomenologi  ini  adalah  untuk  mengurangi pengalaman individu atas sebuah fenomena menjadi sebuah deskripsi esensi umum yang dimiliki bersama atau secara universal. Pada studi ini, peneliti mengidentifikasi fenomena (pengalaman manusia), kemudian melakukan  pengumpulan  data  dari  orang yang  pernah  mengalami  fenomena  tersebut dan  mengembangkan  sebuah  deskripsi mengenai  inti  dari  setiap  pengalaman  bagi seluruh  partisipan.  Deskripsi  ini  terdiri  dari “apa” yang mereka alami dan “bagaimana” mereka mengalaminya. (Creswell, 2019)
Fenomenologi  dalam  penelitian  ini dilakukan  untuk  menggali  pengalaman  dari generasi  Z  yang  menjadi  pengguna  berat media  sosial  dalam  melakukan self- disclosure , dengan tujuan untuk mendapatkan sebuah model tentang bagaimana self-disclosure dilakukan  oleh generasi Z di media sosial.
Berikut  akan  dijelaskan  mengenai subjek  dan  objek  dalam  penelitian  ini. Subjek  penelitian  ini  adalah  pengalaman yang  dimiliki  oleh  generasi  Z  yang merupakan  pengguna  berat  media  sosial dalam  melakukan self-disclosure ,  sejauh mana kedalaman dan keluasaan yang mereka lakukan.  Sedangkan  objek  penelitian  ini
adalah  generasi  Z,  yang  lahir  pada  tahun 1995 – 2010.
Narasumber  dalam  penelitian  dipilih berdasarkan  kriteria  berikut  ini:  (1)  Lahir pada  tahun  1995  –  2010  (generasi  Z);  (2) Aktif di media sosial sama dengan atau lebih dari  4  jam  sehari;  (3)  Memiliki  akun  di  2 media sosial berbeda atau lebih; (4) Minimal akun pertama dengan mode public dan akun kedua dengan mode private di media sosial Instagram;  (5)  Minimal  memiliki  jumlah follower sebanyak  1000;  (6)  Menjadi responden  dalam  penelitian  tahap  awal. Berdasarkan  kriteria  diatas,  maka  dipilih  3 narasumber dengan inisial TS, DN, dan EA. Ketiga  narasumber  ini  akan  disebut berdasarkan  inisial  nama,  karena  terkait dengan privasi narasumber.
Teknik  pengumpulan  data  dilakukan dalam  penelitian  ini  adalah  dengan  cara focus  group  discussion kepada  narasumber dan  juga  observasi.  Data  yang  diperoleh, kemudian diolah sehingga temuan penelitian dapat digambarkan dan kemudian dianalisis dengan  bantuan  studi  pustaka  yang  telah lebih dahulu dilakukan oleh peneliti.

## Kajian Konseptual
Self-Disclosure
Self-disclosure atau  pengungkapan diri merupakan bagian dari komunikasi antar pribadi,  yang  dapat  membantu  menjalin hubungan  menjadi  lebih  dekat,  akrab,  dan
intim. Self-disclosure dapat diartikan sebagai  pengungkapan  informasi  kepada orang lain yang dilakukan secara sadar oleh individu. Self-disclosure berfungsi  untuk membangun  suatu  hubungan,  yang  dapat dilihat  melalui  teori  penetrasi  sosial. Keintiman dalam melakukan self-disclosure berhubungan  dengan  hasil  yang  diperoleh dalam suatu hubungan, oleh karenanya self- disclosure juga berkaitan dengan kepercayaan,  keintiman,  dan  solidaritas antar prinbadi. (Utz, 2015)
Dalam perkembangannya, pembahasan  tentang self-disclosure juga dikaitkan dengan computer-mediated communication .  Hal  mendasar  yang  harus dipahami dalam self-disclosure yang dilakukan  di  media  sosial  adalah  individu tidak bersifat anonimitas melainkan memiliki  identitas,  sebagai  akun  media sosial  seseorang  menampilkan profile picture , ditambah dengan informasi personal lainnya  seperti  tanggal  lahir,  domisili, tingkat  pendidikan,  okupasi,  dll.  Hal  ini didukung  dengan  fakta  bahwa  media  sosial umumnya  digunakan  untuk  dapat  tetap berhubungan  dengan  teman  dan  keluraga, daripada  untuk  menjalin  kontak  dengan orang asing. (Utz, 2015)
Kegiatan pengungkapan diri atau self- disclosure harus  dimulai  dari  mengetahui kelebihan  dan  kelemahan  yang  ada  dalam diri  sendiri.  Untuk  memahami  diri  sendiri,
Joseph  Luft  dan  Harrington  Ingham memperkenalkan  sebuah  konsep  yang dikenal sebagai Johari Window , sebuah kaca jendela yang terdiri dari empat bagian antara lain  wilaya  terbuka  ( open  area ),  wilayah buta  ( blind  area ),  wilayah  tersembunyi ( hidden area ), wilayah tak dikenal ( unknown area ). (Devito, 2019)
Self  disclosure memiliki  lima  aspek, yaitu:  (1) Amount ,  yaitu  kuantitas  dari  self disclosure dapat  diukur  dengan mengetahui frekuensi dengan siapa individu mengungkapkan  diri  dan  durasi  atau  waktu yang diperlukan untuk mengungkapkan diri individu  terhadap  orang  lain;  (2) Valence , valensi  merupakan  hal  yang  positif  atau negatif  dari self-disclosure .  Individu  dapat mengungkapkan diri mengenai hal-hal yang menyenangkan  atau  tidak  menyenangkan tentang  dirinya,  memuji  yang  ada  dalam dirinya  atau  menjelek-jelekkan  dirinya;  (3) Accuracy/Honesty ,  yaitu  ketepatan  dan kejujuran  individu  dalam  melakukan self disclosure terhadap orang lain; (4) Intention , seluas apa individu mengungkapkan tentang apa yang ingin diungkapkan, seberapa besar kesadaran individu untuk mengontrol informasi-informasi  yang  akan  dikatakan pada  orang  lain;  (5) Intimacy ,  yaitu  bentuk keakraban individu  dengan orang lain yang dapat  mengungkapkan  detail  yang  paling intim dari  hidupnya,  hal-hal  yang dirasa
sebagai  impersonal  atau  hal  yang  hanya bohong. (Merlin & Fitriani, 2019)

## Generasi Z
Generasi  Z  merupakan  generasi  yang lahir mulai dari tahun 1995 – 2010, generasi Z  ini  disebut  juga  generasi  internet  atau generasi IGeneration (Putra, 2016). Generasi Z memiliki karakteristik utama adalah multi- tasking.  seperti:  menjalankan  media  sosial menggunakan ponsel, browsing menggunakan PC, dan mendengarkan musik menggunakan headset . Generasi Z ini sangat dekat  dengan  dunia  digital  dan  teknologi yang secara tidak langsung juga mempengaruhi  kepribadian.  (Kurniawan, 2016) menuliskan data dari Badan Perencanaan  Pembangunan  Nasional  yang memproyeksikan  bahwa  pada  tahun  2035 Indonesia  memiliki  penduduk  sekitar  305,6 juta jiwa. Dari jumlah tersebut, sekitar 68,1 persen  (207,8  juta)  adalah  penduduk  usia produktif  (15-64  tahun).  Jika  dikerucutkan lagi, usia paling produktif seseorang  ada di rentang 25-40 tahun, yaitu mereka yang lahir pada  rentang  1995-2010.  Dengan  kata  lain, Generasi Z akan menjadi kelompok generasi terproduktif di tahun 2035.
Disebut sebagai digital native , generasi ini memiliki beberapa karakteristik yang  berbeda  dengan  generasi-generasi sebelumnya. Millennials yang adalah angkatan terdekat sebelum Generasi Z
bahkan  dibuktikan  sangat  berbeda  dengan Generasi  Z  (Stillman  &  Stillman,  2017). Disisi  lain  generasi  Millennials  juga memiliki  persamaan  dengan  generasi  Z, misalnya terkait kedekatan dengan penggunaan teknologi dan rendahnya tingkat partisipasi dalam politik. (Juditha & Darmawan, 2018)
Generasi  Z  juga  suka  bekerja  dengan cara kolaborasi dan fleksibilitas (Ferri-Reed, 2010)  (Renfro,  2012).  Mereka  responsif terhadap  tantangan  dan  termotivasi  oleh kesuksesan dan suka menemukan cara baru untuk menyelesaikan sebuah masalah. Data menunjukkan bahwa 72% siswa SMA ingin memiliki bisnis mereka sendiri dan 76% dari mereka juga ingin menjadikan hobi sebagai pekerjaan  utama  mereka.  (Grafton,  2011; Wiedmer, 2013)
Generasi  Z  memiliki  kemampuan lebih dalam hal mengakses informasi dengan cepat  meski  usianya  masih  sangat  muda. Generasi  ini  sangat  gemar  dan  sering berkomunikasi  dengan  semua  kelompok, terutama  melalui  jaringan  sosial  seperti facebook,  twitter,  dan messenger .  Mereka cenderung  toleran  terhadap  perbedaan budaya dan sangat peduli dengan lingkungan.  Mereka  juga  akrab  dengan berbagai  aktivitas  pada  saat  bersamaan (Putranto, 2018). Generasi Z menghabiskan waktu luang mereka untuk menjelajahi web, lebih suka tinggal di dalam ruangan dan
bermain  online  daripada  pergi  keluar  dan bermain  di  luar  ruangan  (Qurniawati  & Nurohman, 2018). Setyawan (2018) menemukan bahwa dalam hal berkomunikasi,  generasi  Z  ditemukan  lebih bangga menggunakan Bahasa Inggris daripada  bahasa  daerah  untuk  digunakan dalam sehari harinya.
Secara  keseluruhan  generasi  Z  ini dapat  dikatakan  memiliki  karakteristik sebagai  berikut,  yaitu:  (1)  terkait  dengan persepsi, generasi Z tidak memiliki rasa atau hasrat  untuk  berkomitmen,  mereka  bahagia dengan  apa  yang  mereka  miliki  dan  hidup hanya  untuk  masa  sekarang;  (2)  terkait hubungan,  generasi  Z  bersifat  virtual  dan superfisial;  (3)  tujuan  bersifat  jangka pendek,  hanya  untuk  masa  sekarang;  (4) generasi Z tidak memiliki kesadaran diri; (5) intuitif; (6) memiliki nilai hanya hidup untuk masa  sekarang,  memiliki  reaksi  cepat  atas segala  sesuatu,  berani,  kecepatan  mencari akses informasi. (Putra, 2016)
Salah satu faktor utama yang membedakan  generasi  Z  dengan  generasi lainnya  adalah  penguasaan  teknologi  dan informasi.  Bagi  generasi  Z  informasi  dan teknologi  adalah  hal  yang  sudah  menjadi bagian  dari  kehidupan  mereka,  karena mereka  lahir  dimana  akses  terhadap informasi, khususnya internet sudah menjadi budaya  global,  sehingga  hal  tersebut berpengaruh  terhadap  nilai  –  nilai,
pandangan  dan  tujuan  hidup  mereka.
Bangkitnya generasi Z juga akan menimbulkan  tantangan  baru  bagi  praktik manajemen  dalam  organisasi,  khususnya bagi  praktek  manajemen  sumber  daya manusia. (Putra, 2016)

## Media Sosial
Definisi  media  sosial  menurut  Van Djik adalah platform media yang memfokuskan  pada  eksistensi  pengguna yang  menfasilitasi  penggunanya  dalam beraktivitas maupun berkoordinasi. Dengan menggunakan  media  sosial,  perusahaan dapat menjalin hubungan dengan konsumen yang  sudah  ada  maupun  yang  baru,  dan menciptakan sebuah komunitas untuk saling berinteraksi.  Terdapat  enam  karakteristik media sosial yaitu: (Setiadi, 2016) 1. Jaringan
Jaringan  merupakan  infrastruktur  yang menghubungkan antara komputer dengan perangkat keras lainnya. Jaringan  koneksi  sangat  diperlukan karena  komunikasi  dapat  terjadi  jika antar komputer terhubung.
2. Informasi
Informasi  menjadi  entitas  penting  di media  sosial,  karena  pengguna  media sosial mengkreasikan representasi identitasnya,  membuat  sebuah  konten, dan melakukan interaksi yang berdasarkan dari informasi.
3. Arsip Arsip menjadi sesuatu yang menjelaskan  bahwa  informasi  telah tersimpan  dan  dapat  diakses  kapanpun dan melalui perangkat apapun.
4. Interaksi
Media  sosial  membentuk  hubungan antar  pengguna  yang  bukan  hanya sekedar  hubungan  pertemanan  atau pengikut  sementara,  namun  hubungan tersebut perlu dibangun dengan interaksi antar pengguna.
5. Simulasi Sosial
Media sosial menjadi perantara berlangsungnya  masyarakat  di  dunia virtual.
6. Konten oleh Pengguna
Konten  pada  media  sosial  sepenuhnya milik  oleh  kontribusi  pengguna  atau pemilik  akun  tersebut.  Konten  oleh pengguna merupakan relasi yang saling menguntungkan  dalam  budaya  media baru  yang  memberikan  kesempatan pada  pemgguna  untuk  berpartisipasi. Berbeda dengan media tradisional, yang khalayak  hanyalah  sebatas  objek  yang pasif dalam pendistribusian pesan.

## TEMUAN DAN DISKUSI
Dalam  penelitian  ini,  narasumber dipilih berdasarkan kriteria yang ditentukan oleh peneliti, seperti yang tertera dalam bab metode  penelitian. Kriteria  dibuat dengan
sedemikian  rupa  untuk  menjawab  rumusan permasalahan  pada  penelitian  ini.  Jumlah narasumber  adalah  tiga,  agar  hasil  diskusi dapat  diperoleh  dengan  lengkap  dan  model dapat  dihasilkan  dengan  baik.  Narasumber pada  penelitian  ini  selanjutnya  akan  ditulis dalam inisial yaitu TS, DN, dan EA.
Ketiga narasumber merupakan responden dari penelitian sebelumnya, yaitu Gambaran Self-Disclosure Generasi  Z Pengguna Berat Media Sosial yang dilakukan secara kuantitatif dengan melakukan  survei  terhadap  133  orang. Selain memenuhi kriteria penelitian, peneliti menemukan  bahwa  ketiga  narasumber  ini juga  memberikan  jawaban  yang  cukup bertolak  belakang  dan  lebih  mencolok dibandingkan  dengan  responden  lainnya pada  survei  sebelumnya.  Penentuan  ini diharapkan  dapat  memberikan  peneliti gambaran yang lebih luas dan dalam terkait model self-disclosure generasi  Z  yang merupakan pengguna berat media sosial.

## Amount (Durasi dan Frekuensi)
Dari  segi  durasi  dan  frekuensi, Instagram  merupakan  media  sosial  yang paling  sering  ketiga  narasumber  gunakan dalam waktu yang lama. Di Instagram pula, ketiga  narasumber  lebih  sering  melakukan self- disclosure.  DN  menyebutkan  bahwa meskipun  ia  sudah  menggunakan  aplikasi pembatas    waktu    penggunaan    Instagram yaitu sebanyak 1 jam, pada akhirnya ia tetap
sering melewati batas tersebut hingga 3 jam. Durasi  waktu  yang  dihabiskan  narasumber untuk  media  sosial  juga  menunjukkan kesesuaian dengan penelitian yang dilakukan bahwa seseorang menjadi pengguna berat media sosial saat menghabiskan waktu setiap harinya 3-4 jam, dengan  kecenderungan  64%  lebih  banyak perempuan,  dan  rentang  usia  18-24  tahun ( Heavy  Social  Media  Users  vs.  General Population , 2018).
Selain  menjadi  media  sosial  yang paling  sering  diakses,  mereka  juga  pernah memiliki  2  akun  di platform ini,  yang  satu terbuka untuk umum, sedangkan yang kedua dibuat  dalam  mode  privat.  Meskipun demikian,  seiring  berjalannya  waktu  TS memilih untuk menghapus second account - nya  karena  menurutnya  fitur close  friends yang  disediakan  Instagram  sudah  cukup baginya untuk memilih dan memilah konten yang  mau  diunggah,  serta  kepada  siapa konten  tersebut  mau  diperlihatkan.  TS sendiri  menyatakan  bahwa  ia  lebih  sering mengunggah  konten  di  fitur close  friends , berbeda dengan EA yang masih lebih sering berbagi secara umum. Sedangkan DN secara kuantitatif  seimbang  berbagi  baik  kepada close friends maupun semua followers -nya.
Dalam memilih close friends , followers yang dapat  dimasukkan ke dalam fitur close friends adalah  orang-orang yang
memang  bisa  diajak  bertukar  pikiran  dan open - minded . TS mengatakan,
“Iya  jadi  kalau  misalnya  aku  mau sharing  soal  masalah-masalah  dan  aku mau  minta  pendapat  orang  lain,  butuh lebih  di-filter  aja  sih  di  close  friend. Karena  aku  kadang-kadang  memilih untuk mencegah beban masalah tambahan.  Jadi  iya  lebih  baik  aku  pilih orang-orang  yang  memang  bisa  diajak bertukar  pikiran  dan  open-minded. Orang-orang  yang  sensitif  aku  keluarin dari  close  friend  dan  hempas  jauh- jauh.”
Sedangkan  EA  mengalami  beberapa tahap  dalam  menyaring followers ke  dalam close  friends karena  ada  kejadian  tidak terduga  yang  tidak  menyenangkan  terjadi. Mulai dari saat itu, EA memilih close friends yang tidak suka bergosip atau membicarakan orang lain dari belakang. EA berujar,
“Iya  kalau  dulu  sih  cuma  nge-hide  aja dari  orang  tua,  tapi  tidak  lama  setelah itu  ternyata  banyak  orang-orang  yang kepo,  jadi  dari  80-an  close  friends  aku kurangi  menjadi  20-an.  Karena  waktu itu aku pernah ngepost lalu di-complain dan  diomongin  terus  kayak  aduh udahlah mau di-filter aja yang orangnya sesuai  sama  circle  aku  dan  memang orangnya  yang  gak  banyak  bicarain orang lah gitu maksudnya.”
Penurunan  jumlah close  friends yang begitu  drastis  dipilih  oleh  EA,  akan  tetapi DN  memiliki  jumlah close  friends yang lebih sedikit lagi, yaitu sebanyak tiga orang. Ketiga orang tersebut adalah orang terdekatnya yang menurutnya sudah mengenal diri DN, memahami jalan
pikirnya,  dan  memang  orang-orang  yang sering  menjadi  tempat  DN  bercerita.  Di samping  fitur  ini,  DN  juga  masih  memiliki dan  aktif  di second  account -nya.  DN menyebutkan,
“Iya, sebenarnya kalau  post juga bisa di close friend jadi yang lihat itu hanya close friend aja, tapi kadang lebih suka aja gitu bebas dan gak usah takut ada yang judge, jadi  iya  second  account  masih  aku gunakan  dan  cuma  ada  2  followers-nya dan following-nya dan itu termasuk akun aku yang pertama.”
Sejalan dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh (Putra, 2016), penggunaan  fitur close  friends maupun second account ini menjadi bukti tambahan bahwa  generasi  Z  membangun  hubungan virtual  secara  superfisial,  atau  dengan  kata lain  hanya  lapisan  luarnya  saja.  Penetrasi sosial yang terjadi antara narasumber dengan close  friends begitu  dalam  dan  luas, sedangkan  dengan followers yang  tidak tergabung dalam close friends hanya sebatas hal  yang  umum,  sangat  superfisial.  Hal  ini dilakukan seperti apa yang telah disebutkan oleh  (Kurniati,  2018)  bahwa  kepribadian manusia  seperti  bawang  yang  memiliki lapisan-lapisan  untuk  melindungi  bagian intinya.

## Valence (Konten Positif dan Negatif)
Sangat terkait dengan pemilahan close friends ,  pada  bagian  ini  peneliti  akan menguraikan  penemuan dari  diskusi  yang
dilakukan terkait konten yang bersifat positif dan negatif yang dibagikan oleh narasumber. Konten  positif  yang  dimaksudkan  pada konteks  ini  adalah  pembukaan  diri  tentang perasaan senang, pencapaian diri, kesuksesan,  dan  hal  serupa  lainnya. Sedangkan  konten  negatif  adalah  perasaan sedih, kegagalan, kemalangan, dan berbagai kejadian negatif lainnya  yang terjadi dalam kehidupan narasumber.
DN menyatakan bahwa dirinya sangat membatasi  informasi  yang  ia  bagikan  di media sosial, terutama informasi pribadi. Ia pun  hampir  tidak  pernah  membagi  konten negatif  di  media  sosial  yang  ia  miliki, bahkan ke fitur close friends sekalipun. Satu konten  negatif  yang  disebutkan  oleh  DN adalah  unggahan  Instagram  Story  yang menceritakan bahwa ia sedang penat karena pekerjaan. DN mengungkapkan,
"Karena aku pikir gak semua harus tau perasaan  aku  saat  ini  dan  sebagian besar  orang  tuh  mau  tau  bukan  karena benar-benar mau tau dan mengerti, tapi karena  mereka  cuma  memang  mau  tau saja  gitu  dan  some  of  them  mungkin comparing sama kehidupan mereka gitu.
Dan  aku  gak  mau  lah  kayak  kehidupan aku nantinya dijadikan bahan perbandingan  gitu  sama  orang-orang lain seperti itu."
Selebihnya  setiap  konten  yang  DN unggah  selalu  merupakan  konten  positif seperti  swafoto, aktivitas  kerja, foto minuman,  foto  bersama  teman-teman,  dan juga edukasi sederhana yang dapat
bermanfaat  bagi  pembaca  seperti  tentang tourette  syndrome ,  cara  mengembangkan pikiran penyintas disleksia, dan lain sebagainya.  DN  berharap  dapat  membantu pembaca  untuk  memperluas  wawasannya juga,  sampai  mengajak  mereka  untuk bertoleransi.  Sedikit  berlawanan  dengan  TS yang kerap membuka dirinya melalui konten negatif  maupun  positif  di  media  sosial.  TS menyatakan bahwa,
“Kalau  aku  lebih  terbuka,  terkadang yang  aku  rasa  perlu  untuk  di-share  ke banyak  orang  itu  aku  akan  share. Misalnya  lagi  marak  penipuan,  aku sebagai  korban  aku  pasti  share. Terkadang  masalah  keluarga  pun  yang menurut  aku  masih  bisa  di-share  dan bisa jadi masukan untuk orang lain aku berani share gitu loh. Selama keluarga- keluarga aku gak merasa dirugikan."
Bagi  TS,  ia  akan  tetap  membuka dirinya  meskipun  yang  dibuka  bersifat negatif,  terutama  jika  itu  dapat  menjadi manfaat dan pembelajaran untuk orang lain. TS  pun  menceritakan  bahwa  konten  positif yang  ia  unggah  pun  ia  harapkan  dapat bermanfaat  untuk  para  pengikutnya.  TS melanjutkan,
“Gini, ketika aku merasa happy, penting buat  aku  sharing  ke  orang  lain,  even cuma  makan-makan  di  suatu  tempat sama papa dan mama aku. Menurut aku di  tengah  kesibukan  mencari  pundi- pundi,  setiap  hari  kita  jadi  kuli,  ada waktu  yang  benar-benar  kita  luangkan dan memang diprioritaskan untuk orang tua. Sebenernya yang positifnya itu.”
Di  samping  itu,  EA  menyebutkan bahwa  baginya  media  sosial  adalah  ibarat "ajang  penjualan  diri",  terutama  Instagram. Sehingga  EA  secara  umum  lebih  memilih membuka  dirinya  secara  positif  di  media sosial.  Hal  ini  juga  berkaitan  dengan pekerjaan bagi EA, karena menurutnya para recruiter menjadikan media sosial seseorang sebagai pertimbangan untuk menerima atau menolak seorang pelamar kerja. EA berkata,
“Media  sosial  itu  kan  ibaratnya halaman depan seseorang untuk mengenal  kita.  Biasanya  pasti  pertama stalking  dulu  nih  ke  stories,  abis  itu  ke highlight, baru ke feeds, oh dia orangnya gimana  dan  segala  macam.  Dan makanya  kadang  tuh  kayak  dulu  aku pernah belajar kalau bio itu tuh penting banget untuk ngabarin bahwa diri kamu itu siapa. Aku pernah punya pengalaman waktu itu recruiter bilang ke aku bahwa aku  orangnya  fun  dan  Instagramnya aktif,  ini  nilai  plus  banget  jadinya  buat aku."
Dapat  disimpulkan  bahwa  setiap pengungkapan  diri  yang  dilakukan  oleh narasumber  memiliki  tujuan  tertentu  yang ingin  dicapai  oleh  mereka  masing-masing. Utz (2015) menyatakan bahwa pengungkapan diri membantu jalinan hubungan  menjadi  lebih  dekat,  akrab,  dan intim  (Utz,  2015).  Meskipun  masih  tahap superfisial,  namun  DN  menyatakan  bahwa rekan  kerjanya  terlebih  dahulu  memeriksa Instagram  DN  sebelum  bertemu  DN  untuk pertama  kalinya,  dengan  tujuan  untuk mengenal dan mengetahui tentang DN.
Maka  dari  itu  baik  DN  dan  EA  kerap mengunggah  konten  positif  saja  di  media sosialnya,  sedangkan  TS  mengunggah konten negatif juga dengan tujuan positif.
Pengungkapan  diri  melalui  konten positif di media sosial ini juga menunjukkan bahwa Gen Z yang menjadi pengguna berat media sosial hanya berfokus pada sisi open self jika dilihat berdasarkan Johari Window. Pada  wilayah  terbuka  ini,  seseorang  saling terbuka  terhadap  dirinya  sendiri  maupun orang lain, terbuka mengenai sifat, perasaan, kesadaran,  perilaku,  dan  motivasi  (Devito, 2019).
Accuracy/Honesty (Ketepatan dan Kejujuran)
Utz (2015) menyatakan bahwa ada hal mendasar  yang  perlu  dimengerti  dalam pengungkapan diri yang dilakukan di media sosial,  yakni  individu  tidak  anonim.  Jika media  sosial  tersebut  anonim,  maka pengungkapan  diri  yang  dilakukan  dapat diragukan  kebenarannya.  Sedangkan  media sosial  yang  tidak  anonim  menampilkan profile  picture ,  informasi  personal  seperti tanggal lahir, domisili, dan lain sebagainya. Jika  dibandingkan  dengan  TS  dan  DN, bio Instagram EA sengaja ia buat dengan singkat namun  dapat  menjelaskan  dirinya  dengan sangat  baik.  DN  menaruh  ayat  Alkitab  dan hasil  tes  kepribadian  yang  ia  pernah  jalani
yaitu ESFP ( Extraverted, Observant,
Feeling, Prospecting ). EA berujar,
"Kalau  buat  di  kerjaan  itu  sebenarnya penting  banget  karena  orang  jadi  bisa lihat  bahwa  ini  orang  sosmed,  orangnya tuh ekstrovert atau introvert. Ternyata tuh orang  perhatiin  hal  kayak  gitu,  mereka jadi  tau  orang  ini  personal  dan kehidupannya  bagaimana.  Nah  terus kalau untuk ayat itu sebenarnya membicarakan  soal  selalu  sukacita  dan senang,  saya  memang  mau  menunjukkan bahwa saya orangnya fun dan seru gitu."
Sementara TS memilih mengosongkan bio- nya  karena  memang  tidak  memikirkan hal  tersebut,  DN  memilih  untuk  menulis " spread love no hate " karena memang ingin menyampaikan itu kepada orang yang masuk ke  akun  Instagramnya.  Kemudian  terkait ketepatan dan kejujuran dalam mengunggah sesuatu  tentang  dirinya  semua  serempak mengatakan  bahwa  mereka  tidak  pernah melakukan self-disclosure secara bohong. TS yang sering berbagi tentang dirinya di media sosial  justru  malah  mempertanyakan  orang yang membuat cerita bohong,
“Kalau  aku  akan  bertanya  kenapa  ada orang  yang  157is  acari  cerita  demi  FYP atau demi viral, itu aneh sih sebenarnya. Kalau  aku  pribadi,  aku  buat  konten enggak  pernah  bohong  sih.  Gak  pernah berpikir sampai sana juga.”
Meskipun demikian, mereka mengakui bahwa ada sedikit kebohongan yang mereka lakukan  yaitu  pada  pengunggahan  foto  atau gambar  diri  di  media  sosial.  Terkadang mereka  suka  mengaplikasikan filter
Instagram yang beragam, yang dapat sedikit mempercantik  diri,  membuat  wajah  lebih cerah, atau menyunting foto mereka dengan menggunakan aplikasi smartphone .

## Intention (Kesadaran)
Baik  dari  aspek  durasi  dan  frekuensi, konten positif dan negatif, maupun ketepatan dan kejujuran, semua pengungkapan  diri  yang  dilakukan  oleh ketiga  narasumber  tentunya  dilakukan  atas kesadaran. Mereka mengontrol setiap informasi yang akan dikatakan kepada orang lain, mana bagian dari diri mereka yang mau dibagikan,  mana  yang  tidak  mau  dibagikan sama  sekali.  Sejalan  apa  yang  disampaikan oleh  Utz  (2015)  bahwa self-disclosure adalah  pengungkapan  informasi  kepada orang lain yang dilakukan secara sadar oleh individu.  EA  menyatakan  bahwa  ia  secara sadar  tidak  membagikan  konten  negatif karena  ada  beberapa  pengikutnya  yang merupakan  KOL  atau key  opinion  leader yang juga adalah mitra kerjanya,
"Kenapa aku gak bagikan hal negatif itu karena aku mutual sama KOL, jadi takut gitu  loh  kalau  post  sesuatu  dan  dia membaca,  jadi  gak  mungkin  dong ngepost yang aneh-aneh.”
EA  dan  DN  juga  sependapat  dalam pembagian  konten  yang  tidak  merugikan orang  lain,  sehingga  mereka  berdua  secara sadar  memilih  untuk  tidak  membagikan konten seperti itu. DN menyatakan,
“Sama  sih  jangan  sampai  merugikan orang  lain,  kadang  kan  merugikan  itu belum  tentu  dalam  bentuk  uang  atau materi,  kadang  bikin  orang  kesal  aja udah merugikan, kadang aku juga kalau misalnya  melihat  konten  hate  speech yang bikin aku kesal aku udah dirugikan tenaga  buat  kesal  sama konten  itu,  gitu sih. Stay positive spread love aja gitu.”

## Intimacy (Keluasan dan Kedalaman)
Intimacy merupakan aspek self-
disclosure di mana seseorang mengungkapkan  detail  yang  paling  intim dari  hidupnya  (Merlin  &  Fitriani,  2019). Seperti  yang  telah  diuraikan  di  atas,  DN adalah  yang  paling  tertutup  dibandingkan narasumber  lainnya,  dengan  jumlah close friends paling  minim,  DN  membagikan  hal yang  baginya  intim  kepada  mereka.  DN berkata,
“Jadi dua iya kan. Nah kalau misalkan di close friend aku ini, aku lebih terbuka, tapi  gak  terbuka  sekali.  Biasanya  yang aku  unggah  adalah  ketika  aku  nyanyi, untuk  lebih  mengekspresikan  diri.  Tapi gak semua perasaanku atau apapun aku curhat  ke  situ.  Aku  share-nya  juga  gak begitu banyak sih tapi lebih intens, lebih kayak  ini  aku  loh  gitu.  Karena  close friend aku cuma 3 orang doang.”
Apa  yang  dilakukan  DN  sejalan dengan  apa  yang  disampaikan  oleh  Utz (2015)  bahwa  media  sosial  umumnya digunakan  untuk  dapat  tetap  berhubungan dengan teman dan keluarga, daripada untuk menjalin  kontak  dengan  orang  asing. Demikian  juga  dengan  TS  dan  EA  yang kerap membagikan hal-hal yang bagi mereka
intim  ke close  friends saja.  Salah  satu  hal paling intim yang pernah TS bagikan adalah pengalaman dirinya yang pernah dilecehkan, sedangkan EA membagikan opini pribadinya  yang  mungkin  tidak  diterima banyak orang secara umum.

## Dampak  Melakukan  Self-Disclosure  di Media Sosial
Setelah  mengupas  tentang  aspek- aspek self-disclosure di atas, dalam melakukan pengungkapan diri para narasumber  juga  mengalami  beberapa kerugian. Jika EA telah menyebutkan di atas bahwa dirinya pernah menjadi bahan gosip, DN  menceritakan  bahwa  akun  pribadinya pernah  digandakan  ketika  dia  megubah mode Instagramnya menjadi public ,
“Aku  pernah  waktu  itu  coba-coba mengubah  mode  Instagram  aku  jadi public,  ternyata  ada  orang  iseng  yang menggunakan  foto  aku  dan  dia  bikin akun  baru,  namanya  sama  terus  dia melakukan penipuan atas nama aku gitu. Itu  benar-benar  merusak  nama  banget kan, tapi untungnya teman aku juga tau kalau  aku  bukan  tipe  orang  yang  akan nanya lagi dimana dan langsung pinjam uang.  Jadi  untungnya  gak  ada  yang tertipu,  tapi  tetap  saja  aku  merasa  gak enak karena itu meninggalkan unpleasure  feeling  yang  benar-benar ngeselin banget.”
Selain  masalah fraud atau  penipuan yang  muncul  karena  pengungkapan  diri, dampak negatif yang lain juga dialami oleh TS, ia bercerita,
"Aku pernah upload foto dan video, lalu aku tag  tempatnya dan  ada  orang yang nyamperin  aku  setelah  lihat  story  aku itu.  Bisa  nyamperin  langsung  gitu  loh, iya  tapi  memang  itu  ceritanya  panjang sih.  Dan  karena  itu,  sampai  sekarang aku  sangat  hati-hati  untuk  tag  tempat lagi,  karena  kita  kan  gak  tau  ya  niat orang."
Banyak dampak positif yang dirasakan ketika seseorang mengungkapkan dirinya di media  sosial.  Ada  orang  yang  dapat memberikan semangat ketika kita mengunggah  perasaan  penat  kita,  ada  juga pembelajaran positif yang dapat kita bagikan kepada  orang  lain,  bahkan  manfaat  baik dapat  kita  rasakan  sampai  ketika  sedang mencari  pekerjaan.  Meskipun  demikian, dampak negatif tetap tidak dapat dihindarkan, seperti apa yang telah diuraikan di atas.

## Model Self-Disclosure Generasi Z Pengguna Berat Media Sosial
Berdasarkan seluruh penjelasan diatas, maka  peneliti  membuat  sebuah  model sebagai  gambaran  atas self-disclosure yang dilakukan  oleh  generasi  Z  yang  menjadi pengguna berat media sosial. Model tersebut didasarkan pada elemen-elemen self- disclosure , yaitu: amount, valence, accuracy/honesty,  intention dan intimacy . Amount berfokus pada durasi dan frekuensi dalam  mengakses  media  sosial,  hasil penelistian  menunjukkan  bahwa  pengguna
berat media sosial rata-rata menghabiskan 3- 4  jam  sehari  untuk  media  sosial.  Terkait penelitian  ini  sendiri,  media  sosial  yang paling  sering  diakses  adalah  Instagram, bahkan  setiap  narasumber  memiliki  2  akun Instagram.
Valence ,  berfokus  pada  konten  yang dibagikan di media sosial. Berdasarkan hasil penelitian, konten yang dibagikan diutamakan konten yang bersifat positif. Hal ini  terkait  dengan  pandangan  bahwa  media sosial  merupakan  panggung  depan  yang menjadi  bagian  dari  sisi  terbuka  dalam Johari Windows. Sisi terbuka ini merupakan sisi  yang  diketahui  oleh  individu  dan  juga orang  lain. Accuracy/honesty ,  berbicara mengenai  kejujuran  atau  ketepatan  dalam konten  yang  dibagikan  di  media  sosial. Kejujuran ini dapat dilihat melalui deskripsi di bio, dan segala sesuatu yang dibagikan di media  sosial  adalah  hal  yang  nyata  dan orisinal bagi generasi Z.
Intention berbicara mengenai kesadaran seseorang dalam melakukan self- dislosure ,  sedangkan intimacy berbicara mengenai kedalaman dan keluasan dari topik yang dibagikan dengan orang lain. Generasi Z memiliki kesadaran secara penuh atas apa yang  mereka  bagikan  di  media  sosial, meraka  memiliki  kontrol  atas  konten  yang dibagikan  dan  kepada  siapa  saja  konten tersebut  dapat  dilihat  atau  ditujukan. Intimacy ini terlihat bahwa Generasi Z lebih
membatasi siapa saja yang akan dibagaikan hal-hal tertentu yang mereka anggap sesuatu yang pribadi. Dalam media sosial Instagram, hal ini dilakukan dengan bantuan fitur close friend . Hal  ini dilakukan karena generasi  Z berpendapat  bahwa  tidak  semua  hal  dapat diketahui oleh publik, dan dikarenakan juga ada  pemikiran  dan  pengalaman  bahwa membagikan  semua  hal  ke  publik  dapat membawa dampak negatif.
Gambar 1 Model Self-Disclosure Gen Z
Berdasarkan  gambar  diatas  dapat dilihat bahwa dimensi atau elemen yang memiliki proporsi lebih besar dalam hal self- disclosure genarasi  Z  adalah valence, intimacy ,  dan intention .  Kata  kunci  utama yang  mendasari  hal  ini  adalah,  konten, keluasan  dan  kedalaman  topik  yang dibagikan pada beberapa orang tertentu, dan kesadaran dalam melakukan self-disclosure .
Model self-disclosure ini memberikan implikasi bahwa generasi Z pengguna berat media  sosial  memiliki  kesadaran  dalam
melakukan self-disclosure di  media  sosial. Generasi Z ini memiliki tujuan tertentu, yang dapat  berbeda  antar  individu,  dan  proses self-disclosure dikontrol secara sadar.

## KESIMPULAN

## Kesimpulan
Pengungkapan  diri  yang  dilakukan Generasi  Z  sebagai  pengguna  berat  media sosial  memiliki  tujuan  tertentu  yang  ingin dicapai  masing-masing,  sehingga  mereka memilih  dan  memilah  konten  mana  yang dapat  dibagikan  secara  umum,  dan  konten mana yang hanya boleh dilihat close friends .
Konten  yang  terbuka  untuk  publik  berupa konten  positif  seperti  swafoto,  aktivitas kerja,  dan  edukasi  sederhana  yang  dapat bermanfaat bagi pembaca. Meskipun demikian,  ada  juga  yang  membagikan konten negatif. Dalam hal ini, konten negatif adalah pengungkapan diri tentang rasa sedih, rasa penat,  kegagalan, kemalangan, dan hal serupa  lainnya.  Konten  dalam  lingkup pengungkapan  diri  ini  berbicara  mengenai unsur valence .
Generasi  Z  secara  sadar  mengontrol setiap informasi yang akan dibagikan kepada orang lain. Dalam hal intimasi, mereka juga hanya mengungkapkan diri terdalam mereka kepada close  friends .  Generasi  Z  juga melukukan pengungkapan diri secara sadar. Generasi Z memiliki kesadaran secara penuh
atas  apa  yang  mereka  bagikan  di  media sosial, meraka memiliki kontrol atas konten yang dibagikan dan kepada siapa saja konten tersebut dapat dilihat atau ditujukan.
Valence,  intimacy ,  dan intention menjadi  elemen  utama  yang  memiliki proporsi  besar  dalam  model  pengungkapan diri  generasi  Z  sebagai  pengguna  berat media sosial.

## Saran
Sebagai  rekomendasi  pertama,  hasil penelitian  ini  dapat  digunakan  untuk memberikan gambaran dan wawasan mengenai  karakteristik  generasi  Z  yang sangat  dekat  dengan  teknologi  dan  dunia digital, terutama dalam hal self-disclosure di media sosial. Data yang ada dapat dijadikan acuan  oleh  para  praktisi  berbagai  bidang dalam melaksanakan pekerjaannya misalnya para marketer ,  pembuat  iklan,  dan  lain sebagainya.
Kedua, setelah dilaksanakannya penelitian ini, tentunya ada banyak peluang bagi  peneliti  lain  untuk  meneliti  di  ranah yang  serupa  atau  dengan  subjek  penelitian yang  lebih  beragam.  Penelitian  selanjutnya dapat  dilakukan  misalnya  dengan  subjek penelitian  yaitu  pengguna  ringan  media sosial,  sehingga  hasilnya  kemudian  dapat dibandingkan  dengan  hasil  dari  penelitian ini.    Selain    itu,    penelitian    juga    dapat dilakukan ke berbagai generasi lain sehingga
terlihat perbedaan antara generasi Z dengan generasi  lainnya.  Alih-alih  meneliti  tentang self-disclosure , penelitian juga dapat dilakukan dengan objek yaitu self- representation , penetrasi sosial, dan berbagai objek penelitian lainnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Brendlinger, B. M. (2019). The impact of the social  penetration  theory  on  service recovery  satisfaction  in  a  restaurant setting . University of Alabama
Libraries. Cowan, R. L., & Horan, S. M. (2014). Love at the Office? Understanding
Workplace  Romance  Disclosures  and
Reactions from the Coworker Perspective. Western Journal of Communication , 78 (2), 238–253. https://doi.org/10.1080/10570314.2013 .866688
Creswell, J. W. (2019). Penelitian Kualitatif &  Desain  Riset (3rd  ed.).  Pustaka Pelajar.
Devito,  J.  A.  (2019). The  Interpersonal Communication  Book (FIFTEENTH EDITION).  Pearson  Education,  Inc. https://lccn.loc.gov/2017037905 Ferri-Reed, J. (2010). The keys to engaging millennials (ways to engage younger employees).
Development and Learning in   Organizations:    An International  Journal , 24 (6),  12–16. https://doi.org/10.1108/dlo.2010.0812 4fad.004
Grafton, M. (2011). Growing a business and becoming  more  entrepreneurial:  The five  traits  of  success. Strategic
Direction , 27 (6), 4–7. https://doi.org/10.1108/025805411111
35526
Heavy  Social  Media  Users  vs.  General Population . (2018).
Husserl,  E.  (1989). Studies  in  The Phenomenology of Constitution (R. Rosjewicz  &  A.  Schuwer,  Eds.;  2nd ed.). The Kluwer Academic Publishers. Idris, M. (2021, January 22). Generasi Z dan Milenial Dominasi Jumlah Penduduk
Indonesia Halaman all . Kompas.Com. https://money.kompas.com/read/2021/ 01/22/145001126/generasi-z-dan- milenial-dominasi-jumlah-penduduk- indonesia?page=all
Irena, L., & Rusfian, E. Z. (2019). Hubungan Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan  Komunikasi  Internal  Dengan Kinerja  Karyawan  Generasi  Z  Pada Tech  Company. Jurnal  Komunikasi ,
11 (2),
223–232. https://doi.org/10.24912/jk.v11i2.5635
Juditha, C., & Darmawan, J. J. (2018). Use Of  Digital  Media  And  Political Participation    Milenial Generation.
JURNAL PENELITIAN KOMUNIKASI
DAN  OPINI  PUBLIK , 22 (2),  94–109. https://doi.org/10.33299/JPKOP.22.2.1 628
Kurniati, G. (2018). Pengelolaan Hubungan Romantis  Jarak  Jauh  (Studi  Penetrasi Sosial Terhadap Pasangan Yang Terpisah Jarak Geografis Sejak Pacaran
Hingga  Menikah). Jurnal  Komunikasi
Indonesia , 4 (1), 27–37. https://doi.org/10.7454/jki.v4i1.8876 Kurniawan,  Y.   (2016). Gen Z, Bonus
Demografi, dan Masa Depan Indonesia
Halaman 1 - Kompasiana.com . https://www.kompasiana.com/yudikur niawan/583fc7f9ba22bda00c8d8bf9/ge n-z-bonus-demografi-dan-masa-depan- indonesia
Ma, X., Hancock, J., & Naaman, M. (2016). Anonymity, Intimacy and Self- Disclosure  in  Social  Media. CHI  ’16: Proceedings of the 2016 CHI Conference  on  Human  Factors  in Computing Systems , 3857–3869.
https://doi.org/10.1145/2858036.28584
14
Malachowski, C. C., Chory, R. M., & Claus, C.  J.  (2012).  Mixing  Pleasure  with
Work:  Employee  Perceptions  of  and Responses  to  Workplace  Romance. Western  Journal  of  Communication ,
76 (4),
358–379. https://doi.org/10.1080/10570314.2012
.656215
Merlin,  M.,  &  Fitriani,  D.  R.  (2019). Pengaruh Motif Selfie Terhadap Keterbukaan  Diri  Generasi  Milenial. Mediator , 12 (2), 199–211. https://doi.org/10.29313/mediator.v12i
2.5037
Putra,  Y.  S.  (2016).  Theoritical  Review :
Teori  Perbedaan  Generasi. Among
Makarti , 9 (18), 123–134. https://jurnal.stieama.ac.id/index.php/a ma/article/view/142
Putranto,  T.  D.  (2018).  Kelas  Sosial  Dan Perempuan  Generasi  Z  di  Surabaya Dalam  Membuat  Keputusan  Setelah Lulus Sekolah Menengah Atas. Jurnal
Komunikasi
Profesional , 2 (1). https://doi.org/10.25139/jkp.v2i1.841
Qurniawati,  R.  S.,  &  Nurohman,  Y.  A.
(2018).  eWOM  Pada  Generasi  Z  Di Sosial  Media. Jurnal  Manajemen Dayasaing , 2 (2), 70–80.
http://journals.ums.ac.id/index.php/day asaing/article/view/6790 Renfro,  A.  (2012). Meet  Generation  Z  | Getting Smart .
https://www.gettingsmart.com/2012/1
2/meet-generation-z/
Sadasri,  L.  M.  (2017).  Micro-Celebrity  On New Media Self-Presentation Study On Micro-Celebrity’s  Vlog  . JURNAL PENELITIAN  KOMUNIKASI  DAN
OPINI  PUBLIK , 21 (2),  12–12. https://doi.org/10.33299/JPKOP.21.2.1 218
Sari,  W.  P.,  &  Irena,  L.  (2020). Gambaran Self-Disclosure  Generasi  Z  Pengguna Berat Media Sosial .
Setiadi,  A.  (2016).  Pemanfaatan  Media Sosial  Untuk  Efektifitas  Komunikasi. Cakrawala - Jurnal Humaniora , 16 (2). https://doi.org/10.31294/JC.V16I2.128
3
Stillman,  D.,  &  Stillman,  J.  (2017). Gen  Z Work  How  the  Next  Generation  Is Transforming  the  Workplace .  Harper Business.
Tang,  J.-H.,  &  Wang,  C.-C.  (2012).  Self- Disclosure  Among  Bloggers:  Re- Examination  of  Social  Penetration
Theory. Cyberpsychology,  Behavior,
and  Social  Networking , 15 (5),  245– 250. https://doi.org/10.1089/cyber.2011.040 3
Utz,  S.  (2015).  The  Function  of  Self- Disclosure  on  Social  Network  Sites:
Not  Only  Intimate,  But  Also  Positive
and Entertaining Self-Disclosures Increase  the  Feeling  of  Connection. Computers in Human Behavior , 45 , 1– 10. https://doi.org/10.1016/j.chb.2014.11.0 76 Velasco-Martin, J. (2011). Self-disclosure in social  media. Conference  on  Human
Factors  in  Computing  Systems  - Proceedings ,
1057–1060.
https://doi.org/10.1145/1979742.19796 95 Watie,  E.  D.  S.  (2016).  Komunikasi  dan Media  Sosial  (Communications  and
Social  Media). Jurnal  The  Messenger ,
3 (2),
69–75. https://doi.org/10.26623/themessenger. v3i2.270 Widyastuti,  D.  A.  R.,  &  Santoso,  N.  R.
(2014).  Perilaku  Remaja  Pengguna Facebook Berdasarkan Perspektif Gender. Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi , 3 (1), 24-33.
Wiedmer, T. (2013). Generations Do Differ: Best Practices in Leading Traditionalists, Boomers,      and Generations X, Y, and Z. Delta Kappa Gamma Bulletin , 79 (3).
https://www.questia.com/library/journ al/1P3-3971765321/generations-do- differ-best-practices-in-leading- traditionalists