## Volume 7 Issue 2 (2024) Pages  518 - 523 YUME : Journal of Management
ISSN : 2614-851X (Online)
Pemasaran  Desa  Wisata  Ende  Dengan  Strategi  Destination, Origin and Time (DOT) Pada Lombok Culture Tour and Travel
Akhmad Nursana 1 , Anas Pattaray 2 , Isdar Wahim 3 1,2,3 Program Studi Usaha Perjalanan Wisata,Politeknik Pariwisata Lombok,Indonesia

## Abstrak
Tujuan  dari  penelitian  ini  untuk  mengevaluasi  efektivitas  strategi  Destination,  Origin  and Time  yang  diterapkan  dalam  meningkatkan  kunjungan  wisatawan  ke  Desa  Wisata  Ende. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode  kualitatif. Teknik pengumpulan data  yang  digunakan  dalam  penelitan  ini  adalah  wawancara,  observasi  dan  dokumentasi. Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  yakni  teknik  analisis  naratif.  Hasil penelitian ini mengkaji strategi pemasaran Desa Wisata Ende yang dilakukan oleh pengelola desa dan Lombok Culture Tour and Travel dengan menggunakan pendekatan Destination, Origin, and Time (DOT). Hasil penelitian menunjukkan adanya kesamaan pandangan antara kedua pihak dalam beberapa aspek, meliputi daya tarik utama Desa Ende yang menjadi fokus promosi,  segmen  pasar  wisatawan  yang  menjadi  sasaran,  serta  pertimbangan  waktu  atau musim kunjungan dalam strategi pemasaran. Namun, terdapat perbedaan dalam evaluasi dan rencana  pengembangan  masing-masing  pihak  untuk  meningkatkan kunjungan wisatawan. Secara keseluruhan, ditemukan adanya sinergi yang baik antara pengelola Desa Wisata Ende dan Lombok Culture Tour and Travel, yang tercermin dari persamaan pandangan dan adanya evaluasi  serta  rencana  tersendiri.  Kolaborasi  yang  solid  antara  kedua  belah  pihak  sangat penting dalam mempromosikan dan memasarkan Desa Ende sebagai destinasi wisata yang menarik secara efektif dan berkelanjutan.
Kata kunci : Pemasaran, Destination Origin And Time (DOT)
Copyright (c) 2024 Akhmad Nursana
 Corresponding author : Edwin Yulianto Email Address : 1 akhmadnursana@gmail.com

## PENDAHULUAN
Desa  Wisata  Ende  yang  terletak  di  rembitan  kecamatan  pujut  kabupaten  Lombok Tengah, Desa Wisata Ende merupakan Desa wisata tradisional yang masih mempertahankan nilai  nilai  tradisional  dan  budaya,  jarak  desa  Ende  tidak  jauh  dari  bandara  Internasional Lombok sehingga mudah untuk dijangkau. Memiliki kurang lebih 30 kepala keluarga dengan total penduduk sekitar 135 penduduk yang merupakan suku asli sasak. Sebagian penduduk desa wisata Ende mayoritas mata pencaharian sebagai penenun, petani dan peternak (DESA ADAT ENDE LOMBOK – BINUS Tourism, N.D.).
Desa  Wisata  Ende  menyuguhkan  keindahan  tradisional  dan  seni  budaya  yang memukau. Namun, kurangnya promosi dan pemasaran berpotensi kehilangan daya tariknya. Seiring  dengan  kemiripan  produk  wisata  dengan  Desa  Wisata  Sade,  upaya  berkelanjutan dalam mempromosikan keunikan Desa Wisata Ende dapat membuka peluang baru, menarik
perhatian lebih banyak wisatawan, dan memberikan keberlanjutan perekonomian yang lebih baik bagi masyarakat setempat.
Tujuan penelitian ini untuk mengevaluasi efektivitas strategi Destination, Origin and Time yang diterapkan dalam meningkatkan kunjungan wisatawan ke Desa Wisata Ende. Dan manfaat dari penelitian ini ada dua yaitu manfaat akademis dan praktis yang dimana dalam akademis  berharap  dapat  menyelesaikan  proyek  akhir  yang  menjadi  syarat  kelulusan  di kampus Politeknik Pariwisata Lombok, kemudian dalam praktis penelitian ini tidak hanya membantu mahasiswa berkembang secara praktis dan propesional, tetapi juga menciptakan dampak  positif  yang  lebih  luas  pada  perkembangan  masyarakat.  dengan  mengeksporasi pengetahuan baru, memberikan solusi, dan memajukan inovasi, penelitian akademis menjadi pilar  penting  dalam  membangun  masa  depan  yang  berkelanjutan  dan  berkualitas,  dan harapanya mampu diterapkan atau diaplikasikan langsung kepada mahasiswa/i Politeknik Pariwisata Lombok.

## Pemasaran
Pemesaran  merupakan  sistem  keseluruhan  dari  berbagai  kegiatan  usaha  yang bertujuan merencanakan, menetukan harga mempromosikan, dan mendistribusikan barang serta  jasa.  Tujuan  utamanya  adalah  memenuhi  kebutuhan  pembeli  yang  potensial, menciptakan  nilai,  dan  membangun  hubungan  yang  berkelanjutan  dengan  pelanggan H.Winarto dalam William j. Stanton (2011). Berdasarkan definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pemasaran adalah sistem terpadu dimulai dari ide produk hingga setelah penjualan. Tujuannya adalah mencapai penjualan menguntungkan jangka panjang dengan memuaskan kebutuhan  pembeli,  membentuk  pelanggan  setia  melalui  pemenuhan  keinginan  sehingga menjadi lengganan.
Stanton dalam Anas Pattaray & Nanda Nipri  (2022) menyatakan bahwa pemasaran merupakan  keseluruhan  sistem  kegiatan  bisnis  yang  bertujuan  untuk  merencanakan, menetapkan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang atau jasa yang memenuhi kebutuhan pembeli, baik yang sudah ada maupun yang potensial. Yang dimaksud pemasaran dalam  penelitian  ini  adalah  strategi  yang  diarahkan  untuk  memahami,  memengaruhi  dan memenuhi  kebutuhan  serta  keinginan  konsumen.  Dengan  fokus  pada  strategi  pemasaran melibatkan unsur – unsur penting yaitu, manusia, tempat dan waktu.

## Strategi Destination Origin And Time (DOT)
Destination, Origin and Time merupakan pendekatan terbaik yang mengintegrasikan faktor-faktor  kunci  dalam  perencanaan  dan  pelaksanaan  kegiatan  pemasaran.  Strategi  ini menghitung  asal  tujuan,  lokasi  destinasi  dan  fakor  waktu  dalam  upaya  memahami  dan memenuhi kebutuhan serta keinginan konsumen dengan lebih efektif.
Maka  yang  dimaksud  oleh  peneliti  dalam  konteks  strategi  Destination,  Origin  and Time  adalah  pendekatan  yang  mentitikberatkan  pada  integrasi  aspek-aspek  asal  tujuan, destinasi dan  waktu  dalam upaya  memahami  dan  memengaruhi  perilaku  serta  keputusan konsumen terkait perjalanan atau wisata. konsep yang dirancang untuk merancang stratgei pemasaran  yang  lebih  sesuai  dan  efektif  dengan  mempertimbangkan  faktor-faktor  kunci tersebut.

## Desa Wisata
Desa wisata merupakan destinasi pariwisata yang menggabungkan daya tarik wisata, fasilitas umum, fasilitas pariwisata, serta aksesibilitas. Konsep ini terintegrasi dalam struktur kehidupan  masyarakat  yang  selaras  dengan  tata  cara  dan  tradisi  setempat,  menciptakan pengalaman  wisata  yang  mendalam  dan  autentik  (Agustin,  2020).  Berdasarkan  definisi
tersebut, dapat dipahamai bahwa desa wisata merupakan lokasi atau kawasan yang memiliki daya  tarik  dan  fasilitas  wisata  yang  beragam,  serta  secara  keseluruhan  memberikan pengalaman unik kepada pengunjungnya.

## Biro Perjalanan Wisata
Undang-undang  No.9  Tahun  1990,  bagian  kedua  pasal  12,  mendefiniskan  Biro Perjalanan  Wisata  (BPW)  sebagai  penyedia  atau  pelayanan  serta  penyelenggara  wisata. Menurut  Nyoman  S.Pendit  (2009),  Biro  Perjalanan  Wisata  merupakan  perusahaan  yang bertujuan menyusun perjalanan bagi individu yang berencana mengadakannya. Di sisi lain, menurut  R.S.  Damardjati  (2009),  Biro  Perjalanaan  Wisata  Adalah  aktivitas  yang  khusus mengelola  dan  menyelenggarakan  perjalanan  serta  persinggahan  orang-orang,  termasuk kelengkapan perjalanannya, baik di dalam negeri, keluar negeri, atau dalam negeri itu sendiri. (Nurganisya, 2017)

## METODOLOGI
Metode  penelitian  kualitatif  adalah  pendekatan  penelitian  yang  bertujuan  untuk merinci  dan  menggambarkan  fenomena  sosial  serta  perilaku  manusia  dengan  mendalam. Metode  ini  menitikberatkan  pada  pemahaman  makna,  pengalaman,  pandangan,  dan interpretasi  yang  melibatkan  partisipan  secara  holistik  (Adlini,  2022).  Metode  penelitian kualitatif  memanfaatkan  teknik  pengumpulan  data  seperti  wawancara,  observasi,  dan dokumentasi. Metode Kualitatif efektif digunakan untuk menggali dan merangkum informasi terkait  Pemasaran  Desa  Wisata  Ende  dengan  Strategi  DOT  pada  Lombok  Culture Tour&Travel. Ada beberpa tahapan dalam pengumpulan data penelitian ini . Tahap pertama, pengumpulan  data  dilakukan  dengan  observasi  dan  pengumpulan  data  sekunder  dari berbagai sumber antara seperti literasi digital dan sumber referensi jurnal penelitian. Tahap kedua,  pengumpulan  data  dengan  wawancara  semi  terstruktur  kepada  2  orang    yakni pengelola  desa  wisata  ende  dan  owner  lombok  culture  tour  and  travel.  Penelitian  ini menggunakan teknik analisis data naratif, dan lokasi penelitian yakni Desa Wisata Ende Dan Lombok Culture Tour And Travel. Untuk keabsahan data peneliti menggunakan Triangulasi sumber  yang  dimana  memperoleh  data  dari  sumber  yang  berbeda  untuk  mendapatkan informasi yang sama.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Desa Wisata Ende
Desa Wisata Sasak Ende adalah sebuah desa yang terletak di Desa Sengkol, Kecamatan Pujut,  Kabupaten  Lombok  Tengah,  Nusa  Tenggara  Barat.  Nama  'Ende'  memiliki  makna 'Sebagai  Pelindung'  atau  batas  wilayah  dari  desa  Rembitan,  serta  dapat  diartikan  sebagai tempat untuk melindungi aset negara, termasuk adat dan kebudayaan lokal yang merupakan kekayaan bangsa yang harus dijaga. Budaya tidak lagi bersifat tertutup, tetapi terbuka dengan adanya variasi-variasi baru. Fenomena ini tidak hanya terjadi pada budaya nasional, tetapi juga pada budaya daerah. Loyalitas masyarakat terhadap nilai-nilai adat istiadat dan moral tidak lagi terpusat pada satu budaya asli, melainkan menjadi multi-dimensi. Budaya menjadi lebih beragam dan kompleks (Irfansyah, 2021).

## Lombok Culture Tour And Travel
Lombok Culture merupakan Biro Perjalanan Wisata berdiri pada bulan juni tahun 2015 dan berlokasi di Jl. Ngurah Rai No. 01 Griya Praja Asri Jatisela, Gunungsari, Kab. Lombok Barat, Direkturnya Ibu Suriani pada awalnya bekerja di PT. Indy T&T selama 10 tahun sebagai seorang Manager Operasional. Sebagian tamu-tamunya berasal dari pulau Jawa, Kalimantan
& Bali. Sedangkan untuk market asing Lombok Culture bekerjasama dengan beberapa travel agent  dari  korea  selatan,  India  dan  Belanda.  Menawarkan  berbagai  paket  wisata    Tour Inbound,  Out  Bound,  Tiket  Penerbangan,  Voucher  Hotel  dan  Transport.  Sering  kali berpartisipasi dalam mendidik siswa – siswi SMK dan mahasiswa yang sedang menempuh Praktek Kerja Industri ( Prakerin ). Aktif dalam asosiasi bidang kepariwisataan seperti ASPPI, ASITA dan lain lain.

## Daya Tarik Utama Dan Fokus Promosi
Mas  Kadri  selaku  pengelola  Desa  Wisata  Sasak  Ende  dan  Ibu  Anik  dari  Lombok Culture  Tour  and  Travel,  sepakat  bahwa  keindahan  alam,  kekayaan  budaya,  dan  ragam aktivitas wisata yang ditawarkan oleh Desa Wisata Ende merupakan daya tarik utama yang menjadi fokus dalam upaya promosi destinasi wisata ini. Keindahan alam yang dimiliki Desa Wisata Ende, seperti pemandangan alam yang memukau, udara yang sejuk, dan lingkungan yang asri, menjadi salah satu daya tarik utama yang mampu memikat wisatawan. Selain itu, kekayaan budaya yang terpancar dari kehidupan masyarakat setempat, seperti adat istiadat, kesenian,  dan  tradisi  yang  unik,  turut  menjadi  daya  tarik  tersendiri  yang  menarik  minat wisatawan untuk mengunjungi destinasi ini. Tidak hanya itu, ragam aktivitas wisata yang ditawarkan, seperti trekking, berkuda, menikmati kuliner lokal, dan mempelajari kerajinan tangan, juga menjadi daya tarik yang dapat memikat wisatawan untuk mengeksplorasi Desa Wisata Ende lebih jauh. Keindahan alam, kekayaan budaya, dan ragam aktivitas wisata inilah yang  menjadi  fokus  utama  dalam  upaya  promosi  dan  pemasaran  Desa  Wisata  Ende  oleh kedua belah pihak.

## Segmen Pasar Wisatawan
Dalam strategi pemasaran Desa Wisata Sasak Ende, Mas Kadri selaku pengelola desa wisata dan Ibu Anik dari Lombok Culture Tour and Travel mengarahkan target pemasaran mereka pada wisatawan yang memiliki minat terhadap ekowisata dan wisata budaya, baik dari  wilayah  lokal  maupun  mancanegara.  Hal  ini  sejalan  dengan  daya  tarik  utama  yang ditawarkan oleh Desa Wisata Ende, yaitu keindahan alam dan kekayaan budaya setempat. Dengan menyasar segmen wisatawan yang tertarik pada ekowisata, mereka berharap dapat menarik  minat  para  pengunjung  yang  mencari  destinasi  wisata  yang  menawarkan pengalaman menikmati keindahan alam, udara segar, dan suasana pedesaan yang asri dan terjaga kelestariannya. Sementara itu, dengan menargetkan wisatawan yang memiliki minat pada  wisata  budaya,  Desa  Wisata  Ende  dapat  menawarkan  pengalaman  mempelajari  dan menikmati keunikan budaya masyarakat setempat, seperti adat istiadat, kesenian, tradisi, dan gaya hidup yang khas. Baik wisatawan lokal maupun mancanegara yang memiliki minat pada ekowisata dan wisata budaya menjadi sasaran utama dalam upaya pemasaran Desa Wisata Sasak Ende.

## Waktu/Musim Kunjungan
Dalam perencanaan strategi pemasaran Desa Wisata Sasak Ende, periode liburan dan event-event  khusus  dianggap  sebagai  waktu  yang  paling  diminati  oleh  wisatawan  untuk mengunjungi destinasi ini. Oleh karena itu, aspek ini menjadi pertimbangan penting bagi Mas Kadri  selaku  pengelola  desa  wisata  dan  Ibu  Anik  dari  Lombok  Culture  Tour  and  Travel. Selama  masa  liburan,  baik  liburan  nasional  maupun  liburan  sekolah,  terjadi  peningkatan signifikan  dalam  jumlah  kunjungan  wisatawan,  terutama  wisatawan  domestik  yang memanfaatkan  waktu  luang  untuk  berwisata.  Dengan  demikian,  strategi  pemasaran  perlu disesuaikan  untuk  menarik  minat  wisatawan  pada  periode-periode  tersebut,  seperti menawarkan paket wisata khusus atau program acara yang menarik. Selain itu, event-event khusus seperti festival budaya, perayaan tradisional, atau acara olahraga juga menjadi momen yang  diminati  oleh  wisatawan  untuk  mengunjungi  Desa  Wisata  Ende.  Dengan
mengintegrasikan  informasi  tentang  event-event  tersebut  dalam  strategi  pemasaran, diharapkan dapat menarik minat wisatawan untuk mengunjungi desa wisata dan menikmati pengalaman unik yang ditawarkan.
Meskipun terdapat kesamaan pandangan dalam hal-hal tersebut, pengelola desa dan pihak  travel  memiliki  evaluasi  serta  rencana  pengembangan  yang  berbeda  untuk  terus meningkatkan  daya  tarik  dan  jumlah  kunjungan  wisatawan  ke  destinasi  ini  di  masa mendatang. Ini menunjukkan bahwa meskipun ada kesamaan pandangan dalam beberapa aspek,  namun  mereka  tetap  memiliki  strategi  dan  langkah  tersendiri  dalam  upaya meningkatkan daya tarik dan kunjungan wisatawan ke Desa Wisata Ende.

## SIMPULAN
Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan,  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat persamaan perspektif yang signifikan antara pengelola Desa Wisata Ende dan pihak Lombok Culture Tour and Travel dalam sejumlah aspek strategi pemasaran, seperti daya tarik utama yang dijadikan fokus promosi, target pasar, serta waktu kunjungan yang diminati. Namun, kedua  pihak  juga  memiliki  evaluasi  tersendiri  dan  rencana  pengembangan  yang  berbeda dalam upaya meningkatkan kunjungan wisatawan, yang mencerminkan adanya fleksibilitas dan kebebasan dalam menyusun strategi spesifik sesuai kebutuhan masing-masing. Secara keseluruhan, hasil penelitian mengindikasikan adanya sinergi yang baik dengan kolaborasi yang  solid  antara  kedua  belah  pihak,  yang  sangat  penting  dalam  mempromosikan  dan memasarkan  Desa  Wisata  Ende  secara  efektif  serta  meningkatkan  jumlah  kunjungan wisatawan ke depannya.

## Referensi :
A NAS P ATTARAY & N ANDA N IPRI . (2022, A PRIL ). T HE E FFECT OF P ENTAHELIX C OLLABORATION ON T OURISM . I NTERNATIONAL J OURNAL O F D EMOS , 4 (1), 323-331. Adlini, M. N. (2022). Vol 6 No 1 (2022). Metode Penelitian Kualitatif Studi Pustaka .
Agustin,  I.  (2020).  STRATEGI  PENGEMBANGAN  DESA  WISATA  MELALUI  MODEL PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DI DESA.

## DESA ADAT ENDE LOMBOK – BINUS Tourism . (n.d.)
Irfansyah,  D.  (2021).  PERANCANGAN  BUKU  VISUAL  DESA  WISATA  SASAK  ENDE SEBAGAI MEDIA. Jurnal Sasak , 9-19. doi:https://doi.org/10.30812/sasak.v3i1.879
Nurganisya. (2017). 6 BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Biro Perjalanan Wisata.