## Volume 9 No. 2, PP 59 – 74; November 2018

## KOMUNIKASI ISLAM DAN INTERAKSI MEDIA SOSIAL

## Cartono
Dosen Jurusan Komunikasi dan Penyiaran Islam Fakultas Ushuluddin Adab dan Dakwah IAIN Syekh Nurjati Cirebon
cartonopr@gmail.com

## ABSTRAK
Saat ini tidak dapat lagi di pungkiri bahwa hampir setiap aktivitas seseorang mulai  dari  anak-anak,  remaja,  sampai  kalangan  orang-orang  tua sudah  pasti telah  mengenal  media  sosial  seperti  facebook,  twitter,  instagram,  bbm,  path, dsb.  media  sosial  cukup  banyak  menyumbang  dampak  positif  bagi  kehidupan masyarakat,  tetapi  juga  bisa  berdampak  negatif  apabila  penggunanya  terlalu berlebihan.  Komunikasi  dalam  media  sosial  kini  keberadaan  menjadi  sangat kompleks.  Dua  aspek  komunikasi  melebur  menjadi  satu.  Dimana  Komunikasi interpersonal  melebur  dengan  komunikasi  massa.  Pada  saat  orang mengunggah  sesuatu,  dan  terjadi  interaksi  dengan  pihak  lain,  maka komunikasi  interpersonal  terjadi,  dan  disaat  itu  juga  terjadi    komunikasi massa, karena apa yang diunggah bisa langsung terlihat dan menjadi konsumsi khalayak publik. Dengan kenyataan bahwa apa yang seharusnya berada dalam ruang  pribadi  kini  bisa  dikonsumsi  publik,  maka  dari  itu  kehadiran  media sosial  kiranya  perlu  diperhatikan  lagi.  Bukan  untuk  menghentikan perkembangannya,  agar  menjadi  efektif.  Kesadaran  diri  setiap  pengguna penting  untuk  ditingkatkan  dan  keberadaan  ajaran  agama  sebaiknya digunakan, mengingat apa yang diunggah akan bisa mempengaruhi citra diri, dan apa yang diunggah bisa berpengaruh pada hubungan yang terjalin dengan pihak  lain    Kebebasan  berpendapat,  keleluasaan  berbagi  yang  ditawarkan media sosial hendaknya bisa disikapi secara bijak oleh penggunanya.
Kata kunci : Komunikasi Islam, interaksi, media sosial

## PENDAHULUAN
Latar
Komunikasi merupakan aktifitas dasar manusia.
Melalui
komunikasi manusia dapat saling berhubungan  satu  sama  lain  baik  dalam kehidupan  seharihari  di  rumah  ditempat kerja,  pasar,  masyarakat,  atau  dimanapun manusia  berada.  Tidak  ada  manusia  yang tidak terlibat dalam komunikasi.
Komunikasi  begitu  sangat  penting  dalam kehidupan  manusia,  karena  harus  diakui bahwa  manusia  tidak  bisa  hidup  tanpa komunikasi karena manusia adalah makhluk sosial yang saling membutuhkan satu  sama  lain,  dengan  berkomunikasi secara efektif maka, kegitan-kegitan  yang sering  dilakukan  manusia  bisa  berjalan dengan  baik.  Tanpa  adanya  komunikasi dengan  baik  mengakibatkan  ketidak teraturan  dalam  melakukan  kegiatan sehari-hari  baik  itu  di  rumah  maupun dalam  suatu  organisasi,  perusahaan  dan dimanapun manusia itu berada.
Komunikasi  terjadi  dimana-mana  dengan tujuan berbeda pula. Seperti dalam sebuah kelompok,  organisasi,  keluarga,  antara dua  orang  ataupun  komunikasi  di  dalam diri  sendiri.  Macam-macam  komunikasi ini  memiliki  tujuan  yang  berbeda  pula. Namun  tujuan  utama  dari  terjadinya komunikasi  yaitu  tersampaikannya  pesan dari pengirim  kepada penerima. Pesan itu baik  berupa  informasi  maupun  bujukan. Pengiriman  pesan  tersebut  dilakukan
melalui  bermacam-macam  cara  dan  alat. Melalui mulut ke mulut maupun menggunakan media atau dengan kata lain secara tertulis maupun lisan.
Keberadaan Teknologi diera modern berkembang dengan sangat pesat. Munculnya media digital berbentuk media sosial  turut  serta  mengubah  perilaku masyarakat  dalam  kaitanya  berinteraksi dan  berkomunikasi.  Dilain  sisi,  tidak ditampik  bahwa  berbagai  bentuk  media digital  berbasis  media  sosial  itu  juga memberikan  manfaat  bagi  masyarakat, sebab  memudahkan  masyarakat  dalam saling  berinteraksi  dan  berkomunikasi secara  intens  dan  cepat  tanpa  terhalang waktu  dan  jarak.  Dan  membuat  ikatan persaudaraan  menjadi  semakin  dekat. Namun  selain  itu  juga,  media  digital berbentuk  media  sosial  ternyata  juga menimbulkan dampak negatif. munculnya peredaran  berbagai  macam  berita  hoax, kebencian,  permusuhan,  fitnah  telah sangat meresahkan masyarakat dan hal ini dapat  menyebabkan  disharmoni  dan disintegrasi hubungan di dalam masyarakat kita.
Fenomena  media  sosial  di  tengah zaman  yang  penuh  inovasi  teknologi komunikasi di dunia maya sangat berperan  dalam  aktivitas  keseharian bersosial  di  masyarakat.  Perkembangan teknologi komunikasi di ranah global saat ini  sangat  pesat.  Perubahan  ini  tentunya
memberikan  dampak  yang  signifikan  di berbagai  bidang  seperti  sosial,  ekonomi, pendidikan,  dan  bidang  –  bidang  yang lainnya. Orang-orang berhak mengeluarkan  pendapatnya  dimana  saja, dimasyarakat luas bahkan disosial media.

## A. Kajian Teoritis/ Konsep
Istilah  Komunikasi  dalam  bahasa inggris communication berasal dari bahasa latin communication, dan bersumber  dari  kata communis yang berarti  “sama”.  Sama  disini  maksudnya sama  makna.  Diasumsikan,  jika  ada  dua orang  yang  terlihat  dalam  komunikasi, misalnya dalam bentuk percakapan, maka komunikasi  akan terjadi  atau berlangsung selama  ada  kesamaan  makna  mengenai apa yang  dipercakapkan.  Kesamaan bahasa yang digunakan dalam percakapan itu  belum  tentu  menimbulkan  kesamaan makna.  Dengan  kata  lain  perkataan, mengerti  bahasanya  saja  belum  tentu mengerti  makna  yang  dibawakan  oleh bahasa itu. Jelas percakapan  yang dibawa oleh  kedua  orang  tadi  dapat  dikatakan komunikatif  apabila  kedua-duanya,  selain mengerti  bahasa  yang  dipergunakan,  juga mengerti  makna  dari  bahasa yang dipercakapkan.
Aktivitas Komunikasi, harus mengandung kesamaan  makna antara dua pihak  yang  terlibat.  Karena  kegiatan komunikasi  tidak  hanya  informative, yakni  agar  orang  lain  mengerti  dan  tahu,
tetapi juga persuasif, yaitu agar orang lain bersedia menerima satu paham keyakinan, melakukan  suatu  perbuatan  atau  kegiatan dan  lain-lain.  Komunikasi  pada  dasarnya bersifat  instrumental  dan  persuasif,  kita berkomunikasi  untuk  mengajak  baik  itu orang  lain  dan  sebenarnya  bisa  juga berkomunikasi dengan diri sendiri. Ketika kita  ingin  melakukan  suatu  hal  yang menjadi  dilemma  bagi  kita,  kita  akan berusaha mempertimbangkan apa tindakan yang akan dilakukan, hal terebut juga disebut sebuah komunikasi.
Dalam pengertian khusus komunikasi,  Hovland  (dalam  Effendy) dalam  buku  Ilmu  Komunikasi  Teori  dan Praktek  mengatakan  bahwa  komunikasi adalah
Proses  mengubah  perilaku  orang  lain ( communication  is  the  procces  to  modify the  behaviour  of  other  individuals ).  Jadi dalam  berkomunikasi  bukan  sekedar memberitahu, tetapi juga berupaya mempengaruhi agar seseorang atau sejumlah  orang  melakukan  kegiatan  atau tindakan yang diinginkan oleh komunikator,  akan  tetapi  seseorang  akan dapat  mengubah  sikap  pendapat  atau perilaku  orang  lain,  hal  ini  bisa  terjadi apabila  komunikasi  yang  disampaikan bersifat  komunikatif  yaitu  komunikator dalam menyampaikan pesan – pesan harus benar  –  benar  dimengerti  dan  dipahami oleh  komunikan  untuk  mencapai  tujuan
komunikasi  yang  komunikatif.  (2001:10)
Pengertian komunikasi juga datang  dari  Everett  M.  Rogers  yang dipaparkan  oleh  Cangara  dalam  buku karyanya  Pengantar  Ilmu  Komunikasi yang  mengatakan  bahwa  komunikasi adalah  :  “Proses  dimana  suatu  ide dialihkan  dari  sumber  kepada  satu penerima atau lebih dengan maksud untuk mengubah tingkah laku mereka”.
(1998:19) Lebih dalam lagi menurut Ross dalam  Pengantar  Ilmu  Komunikasi  karya Mulyana bahwa komunikasi adalah sebagai  berikut  Suatu  proses  menyortir, memilih dan mengirimkan symbol.Symbol sedemikian rupa sehingga membantu  pendengar  membangkitkan makna  atau  respons  dari  pikirannya  yang serupa  dengan  dimaksudkan  komunikator (2002:33).
Intinya apa yang disampaikan oleh Ross  adalah  adanya  respon  balik  dari pesan  yang  disampaikan  komunikator agar  sama  dengan  apa  yang  dimaksud oleh komunikator. Komunikasi sebenarnya  belum  ada  persetujuan  antara ahli  –  ahli  sebagai  definisi  yang  paling utama  dan  disetujui  oleh  para  ahli  –  ahli tersebut. Komunikasi memiliki banyak versi dari segi definisi. Kemudian, menurut  Rogers  dan  Kincaid  pada  1981 dalam  Pengantar  Ilmu  Komunikasi  karya Cangara  bahwa  Komunikasi  adalah  suatu proses  dimana  dua  orang  atau  lebih
membentuk  atau  melakukan  pertukaran informasi  dengan  satu  sama  lain-nya, yang  pada  gilirannya  akan  tiba  pada saling pengertian yang mendalam (2006:19).
Rogers mencoba meng- spesifikasikan  hakikat  suatu  hubungan dengan adanya suatu pertukaran informasi (pesan)  dimana  ia  menginginkan  adanya perubahan  sikap  dan  tingkah  laku  serta kebersamaan  dalam  menciptakan  saling pengertian  dari  orang  –  orang  yang  ikut sera dalam suatu proses komunikasi.
Dari penjelasan diatas, menjelaskan  bahwa  komunikasi  terjadi antara  dua  orang  atau  lebih.  Proses komunikasi merupakan bentuk dan kegiatan  pertukaran  pesan  atau  informasi antara  pengirim  pesan  dan  penerima pesan.  Pesan  yang  disampaikan  dapat diterima  maksud  dan  tujuannya,  sehingga terbentuk  adanya  kesamaan  makna  dan pengertian  dari  pesan  yang  disampaikan. Dalam  proses  komunikasi  tidak  hanya secara  satu  arah  melainkan  secara  dua arah,  yaitu  pesan  yang  disampaikan kepada penerima pesan dapat diterima dan memberikan feedback dari  pesan  yang disampaikan  kepada  pengirim  pesan. Komunikasi  memiliki  peranan yang sangat  penting  dalam  kehidupan  manusia diseluruh dunia, karena dengan berkomunikasi  segala  maksud  dan  tujuan seseorang bisa tercapai. Komunikasi tidak
hanya  menggunakan  kata-kata  dari  mulut saja namun komunikasi pun bisa dilakukan  dengan  media  dan  aspek-aspek lain  di  luar  penggunaan  kata-kata  yang dihasilkan  oleh  mulut  manusia.  Media komunikasi sangat berperan dalam mempengaruhi  perubahan  masyarakat, terlebih  lagi  dengan  kemajuan  teknologi seperti  sekarang  ini  dapat  mempermudah seseorang  dalam  melakukan  komunikasi seperti  halnya handphone saat  ini  telah dilengkapi dengan teknologi yang canggih dimana handphone bukan  lagi  sekedar hanya mengirim pesan dan menghubungi, melainkan  sekarang handphone juga dijadikan  alat  yang  bisa  digunakan  untuk melakukan  hal  apapun,  karena  sekarang kebanyakan  perangkat handphone telah dibekali fitur internet.

## 1. Komunikasi Islam
Islam  adalah  salah  satu  agama terbesar di dunia, dimana Islam memberikan  panduan  atau  petunjuk  yang gamblang  terhadap  komunikasi  umatnya di  berbagai  konteks  komunikasi  baik  itu komunikasi intrapersonal maupun komunikasi interpersonal atau komunikasi antarpribadi  serta  komunikasi  organisasi ataupun  juga  komunikasi  massa.  Sejauh ini  lebih  banyak  dunia  barat  menjadi rujukan  kajian  komunikasi  manusia. Sebelum  masuk  pada  tahap  dengan  apa yang dimaksud dengan komunikasi Islam,
sebaiknya  kita  kembali  ke  belakang sehubungan dengan pengertian komunikasi. secara terminologi komunikasi berasal dari bahasa communicare yang artinya “untuk
membuat kesamaan” atau “untuk berbagi”.  Dalam  bahasa  Latin  disebut communication atau  communis  yang berarti “sama” (Pearson dkk, 2000 : 10).
Sedangkan  istilah  komunikasi  dalam bahasa  Arab  disebut  dengan  tawashul. Kata  Tawashul  asal  katanya  adalah “washala”  yang  artinya“sampai”.  Dengan demikian,  arti  kata  tawashul  merupakan proses  pertukaran  informasi  oleh  dua pihak  sehingga  pesan  yang  disampaikan bisa  dipahami  oleh  keduanya  bagi komunikator.  Istilah  lain  dalam  bahasa Arab  adalah  ittishal  yang  menekankan pada  makna  ketersambungan  pesan.  Pada ittishal,  kalau  pesan  yang  dikirimkan tersampaikan dan bersambung pada komunikan/komunikate, maka itulah yang disebut komunikasi dan tidak perlu terjadi feedback  atau  umpan  balik.  Menurut peneliti  psikologi  Raymond  S.  Ross mengartikan komunikasi sebagai berikut : “Komunikasi  merupakan  suatu  proses transaksional  yang terdiri dari pemisahan, dan  pemilihan  dengan  lambang  secara kognitif,  begitu  rupa  sehingga  dapat membantu  orang  lain  guna  mengeluarkan dari  pengalamannya  sendiri  arti  atau
respons yang sama dengan yang dimaksud oleh sumber” (Rakhmat, 2001 : 3).
Berdasarkan berbagai pendapat diatas mengenai pengertian atau definisi mengenai Islam, pengertian yang dikemukakan oleh Harjani Hefni
merupakan yang mewakili semua pendapat  diatas.    Dimana  menurut pendapatnya,  Islam  berarti  tunduk  atau menyerahkan  diri  kepada  Allah  SWT, damai,  serta  selamat.  Berangkat  dari pengertian itu, yang menjadi tujuan Islam adalah  damai  dan  selamat.  Sedangkan, sikap  menyerahkan  diri  kepada  Allah SWT dan tunduk terhadap segala perintah Allah SWT yang diturunkan kepada Nabi Muhammad  SAW  yang  tercakup  dalam Rukun Islam  adalah sarana.
Berdasarkan  definisi  atau  pengertian mengenai komunikasi dan Islam disimpulkan  bahwa  komunikasi  Islam merupakan  komunikasi  yang  dibangun berdasarkan  prinsip-prinsip  Islam  yang memiliki  roh  kedamaian,  keramahan,  dan keselamatan  (Hefni,  2015).  komunikasi Islam  sebagai  ilmu  memiliki  rujukan utama sebagai  pedoman  hidup  bagi  kaum muslimin,  yaitu  Al  Qur’an  dan  Hadits Nabi  Muhammad  SAW.  Sumber  tersebut memberikan karakterisik komunikasi Islam.  Selain    dari  pada  itu,  kitab-kitab karangan  para  ulama  serta  disiplin  ilmu lainnya yang turut menyumbang perkembangan ilmu komunikasi islam.
Sebagaimana yang dinyatakan sebelum  ini,  amalan  komunikasi  amat sinonim  dengan  Islam  dan  terdapat  tiga (3)  contoh  komunikasi  yang  terdapat dalam Al-Qur’an, yaitu:
a) Komunikasi  Allah  S.W.T  dengan malaikat dan para rasul;
b) Komunikasi para rasul dengan manusia; dan
c) Komunikasi sesama manusia.
Ini menunjukkan bahawa komunikasi  bagi  seorang  Muslim  bukan sekadar  antara  manusia  dengan  manusia yang  lain  tetapi  melibat  dua  pihak  lagi yang lebih tinggi kedudukannya. Seseorang Muslim itu, akan dipertanggungjawabkan kepada kuasa yang  lebih  besar  iaitu  Allah  s.w.t  dengan bimbingan  baginda  Rasul.  Seseorang Muslim  berkomunikasi  bukan  sekadar untuk  menyampaikan  maklumat  tetapi membawa tanggungjawab sebagai seorang  “daie”  atau  pendakwah  yang diwajibkan menyampaikan mesej mengikut kadar keupayaan masing- masing.  Tanggungjawab  ini  menjadikan tugas komunikasi adalah suatu tugas yang penting malah diperlihatkan oleh Rasulullah  s.a.w  yang  menggesa  setiap muslim  menyampaikan  mesej  daripada baginda walaupun hanya "satu ayat”.
1.1 Prinsip-Prinsip Komunikasi Islam
Islam  adalah  pedoman  kehidupan, yang  memuat  berbagai  panduan  atau aturan  pada  semua  wilayah  komunikasi manusia. Sebabnya, panduan atau petunjuk  tersebut  patut  dijadikan  sebagai prinsip-prinsip. Prinsip merupakan sebuah pedoman yang membuat manusia menafsirkan suatu kejadian, serta membuat penilaian mengenai sesuatu lalu memutuskan mengenai bagaimana berekasi  pada  situasi  tersebut.  Dalam Sebuah  prinsip  memiliki  3  bagian,  yaitu mengidentifikasi  situasi  atau  kejadian, yang  melibatkan  sekumpulan  norma- norma  dan  nilai-nilai,  dan  hubungan antara aksi dan konsekuensi yang mungkin.  Merujuk  pada  hal  tersebut, Islam menyaapabilan prinsip-prinsip dalam  bentuk  yang  ideal  komunikasi sebagai  2  sumber  dasar  yang  disebut dengan  Islam  Syariah.  Berbeda  dengan prinsip-prinsip komunikasi yang telah kita kenal  sebelumnya,  komunikasi  Islam memiliki prinsip-prinsip tersendiri.
Menurut  pendapat  Hefni  (2015)  prinsip- prinsip  komunikasi  Islam  terdiri  dari    1) Ikhlas 2) Pahala dan dosa 3) Kejujuran 4) Kebersihan  5)  Berkata  positif  6)  Hati, lisan  dan  perbuatan  merupakan  satu kesatuan.  7)  mendengar  lebih  banyak daripada  berbicara.  8)  kesadaran  dalam pengawasan,  Allah  SWT  8)  Selektifitas dan  validitas.  9)  Saling  mempengaruhi 10) Keseimbangan 11) Privasi.

## 1.2 Komunikasi Efektif dalam Perspektif Islam
Komunikasi  yang  efektif  baik  entah itu  komunikasi verbal maupun non verbal menurut perspektif Islam sangat diperlukan  untuk    menjaga  lingkungan dan  masyarakat  agar  tetap  damai,  tanpa kekerasan, dan harmonis. Naz Muhammad  dan  Fazle  Omer  pada communication skills in islamic perspective (2016)  mengatakan  bahwa prinsip-prinsip  komunikasi  yang  efektif menurut  perspektif  Islam  yang  dibagi dalam komunikasi verbal dan komunikasi non  verbal.  Beberapa  prinsip  komunikasi verbal yang efektif dalam perspektif Islam adalah  1)  penggunaan  Intonasi  yang lembut  2)  memakai  kata-kata  yang  tepat 3)  memakai  suara  yang  lemah  lembut  4) mampu  memahami  mental  penerima pesan 5) Memahami situasi dan kondisi 6) Menghindari  dominasi  pembicaraan  7) Hindari mencela pada diskusi.

## 2. Pengertian Media Sosial
Media  sosial  merupakan  media  yang didesain  untuk  memudahkan  interaksi sosial  bersifat  interaktif  dengan  berbasis teknologi  internet  yang  mengubah  pola penyebaran  informasi  dari  sebelumnya bersifat  satu  ke  banyak  audiens  tetapi sekarang  dari    banyak  audiens  ke  banyak
audiens.  Utari  dalam  DevitaMaulida Choiru Uma mengatakan bahwa:
Media  sosial    adalah  sebuah  media online  dimana  para  penggunanya  dapat dengan mudah berpartisipasi.
Berpartisipasi  dalam  arti  seseorang  akan dengan mudah berbagi informasi, menciptakan  konten  atau  isi  yang  ingin disampaikan  kepada  orang  lain,  memberi komentar terhadap masukan yang
diterimanya  dan  seterusnya.  Semua  dapat dilakukan dengan cepat dan tak terbatas.
Berdasarkan  pendapat  di  atas dapat  dipahami  bahwa  media  sosial adalah sebuah media online yang memudahkan semua orang untuk berpartisipasi.  Semua  orang  bisa  untuk saling  berbagi  informasi,  tukar  pikiran dan  memberikan  masukan  atas  apa  yang diterimanya,  semua  itu  bisa  dilakukan dengan  cepat  tanpa  terbatas.  Penggunaan Media  Sosial  Menurut  Chris  Heuer (dalam  Yoga  Maulana  Putra)  pendiri sosial  media  club  dan  innovator  media baru  menyatakan  bahwa  terdapat  4 penggunaan media sosial diantaranya:

## 1. Context
Bagaimana membentuk sebuah pesan atau cerita (informasi) seperti  bentuk  dari sebuah  pesan  itu  sendiri,  penggunaan bahasa maupun isi dari pesan tersebut

## 2. Communication
Cara  berbagi  cerita  atau  informasi yang meliputi cara mendengarkan, merespon  dengan  berbagai  cara  seperti menambah  gambar  ataupun  pengemasan pesan  yang  memuat  pengguna  merasa nyaman  dan  pesan  tersampaikan  dengan baik.
3. Collaboration
Kerja  sama  akun  atau  perusahaan dengan  penggunaannya  di  media  sosial untuk membuat hal baik yang lebih efektif dan efisien
4. Connection
Pemeliharaan  hubungan  yang  sudah terbina.  Bisa  dengan  melakukan  sesuatu yang  bersifat  berkelanjutan  sehingga pengguna  merasa  lebih  dekat  dengan sebuah akun maupun perusahaan pengguna media sosial.
2.1 Jenis-jenis Media Sosial Media
sosial  secara  substansial  mengubah cara komunikasi antar organisasi, masyarakat,  serta  individu.    Nurudin menjelaskan jenis-jenis dari media jejaring sosial sebagai berikut.
1) Facebook
Facebook  bukanlah  yang  pertama kali namun saat ini, facebook adalah situs yang  paling  terkenal  dan  paling  banyak
digunakan oleh orang-orang dimuka bumi ini.  Facebook  digunakan  sebagai  tempat untuk  mencari  teman-teman  lama,  relasi bisnis,  perjualan  barang  dan  bahkan sebagai  tempat  nongkrong  dan  main games.  Pendapat  lain  mengatakan  bahwa facebook adalah suatu alat untuk membantu  orang  berkomunikasi  lebih efisien  dengan  teman  lama,  keluarga, maupun  orang-orang  baru  di  kenal. Facebook  menawarkan  navigasi  yang mudah bagi para penggunanya.
Berdasarkan  pendapat  di  atas dapat dipahami bahwa facebook digunakan  untuk  mencari  teman-teman lama,  relasi  bisnis,  perjualan  barang  dan bermain  games.  Facebook  mempermudah semua  orang  untuk  melakukan  sesuatu dengan orang yang jauh darinya.
2) Twitter
Twitter  merupakan  sebuah  situs web  yang  dimiliki  dan  dioperasikan  oleh twitter.  Situs  ini  menawarkan  jaringan sosial berupa mikroblog sehingga memungkinkan penggunanya untuk mengirim  dan  membaca  pesan  yang disebut  kicauan  (tweets).  Kicauan  adalah teks  tulisan  hingga  140  karakter  yang ditampilkan pada halaman profil pengguna.  Kicauan  bisa  dilihat  secara bebas,  namun  pengirim  dapat  membatasi pengiriman  pesan  ke  daftar  teman-teman mereka  saja.  Pengguna  dapat  melihat
kicauan  penulis  lain  yang  dikenal  dengan sebutan pengikut atau follower.
3) Blackberry Messenger Blackberry adalah perangkat selular yang memiliki kemampuan layanan laman, telepon, sms, menjelajah internet,
Blackberry messenger  dan  berbagai  kemampuan lainnya
4) Instagram
Instagram  adalah  sebuah  aplikasi berbagi foto yang memungkinkan pengguna  mengambil  foto,  menerapkan filter  digital  dan  membagikannya  ke berbagai  layanan  jejaring  sosial  termasuk milik instagram send.
Berdasarkan  pendapat  di  atas dapat  dipahami  bahwa  facebook,  twitter, blackberry dan instagram ini menjadi alat alternatif untuk berkomunikasi bagi banyak  orang  dan  mempermudah  mereka untuk berinteraksi dengan sesama mereka agar  komunikasi  mereka    bisa  berjalan dengan  baik  dan  lancar.  Terutama  bagi orang  yang  memiliki  kepribadian  yang tertutup, pemalu, atau pendiam. Berkomunikasi  melalui  facebook,  twitter, instagram  dan  blackberry  tidak  perlu memperlihatkan diri secara fisik, misalnya saling  bertatap  muka.  Apabila  ingin menjalin  pertemanan  dengan  orang  yang baru dikenal.

## 2.2 Fungsi Media Sosial
Media  sosial  merupakan  bagian  dari sistem  relasi,  koneksi  dan  komunikasi, maka  seseorang  harus  menyikapinya dalam  kaitannya  dengan  fungsi-fungsi yang  terkandung  dalam  teori  relasi, koneksi  dan  komunikasi  masyarakat. Sikap  yang  harus  dikembangkan  terkait dengan fungsi media sosial antara lain:
1) Sarana  belajar,  mendengarkan  dan menyampaikan.
Aplikasi media sosial dapat dimanfaatkan untuk belajar melalui beragam informasi, data dan isu yangtermuat  di  dalamnya.  Pada  aspek lain,  media  sosial  juga  menjadi  saran untuk  menyampaikan  berbagai  informasi kepada pihak lain.
2) Sarana dokumentasi, administrasi dan integrasi
Bermacam  aplikasi  media  sosial pada  dasarnya  merupakan  gudang  dan dokumentasi  beragam  konten,  dari  yang berupa profil, informasi, reportase kejadian, rekaman peristiwa, sampai pada hasil-hasil riset kajian. Beberapa hal yang bisa  dilakukan  dengan  media  sosial, antara  lain  membuat  blog  organisasi, mengintegrasikan berbagai link di perusahaan,  menyebarkan  konten  yang relevan    sesuai  target  di  masyarakat,  atau
memanfaatkan media sosial sesuai kepentingan,  visi,  misi,  tujuan,  efisiensi dan efektifitas operasional organisasi.
3) Sarana  perencanaan,  strategi  dan manajemen.
Akan  diarahkan  dan  dibawa  ke mana  media  sosial  merupakan  domain dari  penggunaanya.  Media  sosial  di tangan  para  pakar  manajemen  dan marketing  dapat  menjadi  senjata  yang dahsyat  untuk  dilancarkan  perencanaan dan  strateginya.  Sarana  kontrol,    evaluasi dan pengukuran.
Media  sosial  berfaedah  untuk melakukan  kontrol  organisasi  dan  juga mengevaluasi  berbagai  perencanaan  dan strategi  yang  telah  dilakukan.  Respon publik  dan  pasar  menjadi  alat  ukur, kalibrasi  dan  parameter  untuk  evaluasi. Sejauh mana masyarakat memahami suatu isu  atau  persoalan,  bagaimana  prosedur- prosedur ditaati atau dilanggar publik, dan seperti  apa  keinginan  dari  masyarakat, akan  bisa  dilihat  langsung  melalui  media sosial.
2.2 Manfaat dan Mudarat Media Sosial
Media sosial yang banyak digunakan  oleh  orang  saat  sekarang ternyata  ada  manfaat  dan  mudarat  dari penggunaannya.  ICT  Watch  dalam  buku internet  sehat  menjelaskan  efek  positif
dan negatif dari media sosial bagi remaja, efek positif dari media sosial diantaranya:
1)  Remaja
dapat belajar mengembangkan  keterampilan  teknis dan  sosial  yang  sangat  dibutuhkan  di era  digital  seperti  sekarang  ini. Mereka belajar bagaimana cara beradaptasi,  bersosialisasi,  dengan publik dan meneglola jaringan pertemanan.
2)   Memperluas  jaringan  pertemanan. Berkat  situs  jejaring  sosial,  remaja jadi  lebih  mudah  berteman  dengan orang  lain  di  seluruh  dunia,  meski sebagian  besar  diantaranya  tidak pernah mereka temui secara langsung.
3)  Remaja  akan  termotivasi  untuk  belajar mengembangkan  diri  melalui  teman- teman  yang  mereka  jumpai  secara online, karena disini mereka berinteraksi  dan  menerima  umpan balik satu sama lain.
4)  Situs  jejarig  sosial  membuat  remaja menjadi  lebih  bersahabat,  perhatian dan  empati.  Misalnya  memberikan perhatian  saat  ada  teman  mereka berulang  tahun,  mengomentari  foto, video  dan  status  teman  mereka, menjaga  hubungan    persahabatan meski  tidak  dapat  bertemu  secara fisik.
Dapat  dipahami  bahwa  media sosial  itu  ada  manfaat  dan  mudarat  dari penggunaannya, manfaat dari media sosial bagi seseorang yang bisa menggunakannya  dengan  baik  itu  ia  bisa memperluas  pertemanan  baik  orang  baru orang  maupun  orang  yang  telah  ia  kenal, dapat belajar mengembangkan keterampilan  teknis  dan  sosial,  motivasi untuk belajar mengembangkan diri.
Newmedia (media sosial) memiliki  beberapa  pengaruh.  Berikut pengaruh  media  sosial  dalam  beberapa aspek seperti yang ditulis oleh Syaibani:

## 1) Individu
Pengguna media sosial akan mendapatkan pengaruh besar jika menggunakannya  dengan  intensitas  yang tinggi.  Di  satu  sisi  pengguna  bisa mengekspresikan segala idea atau gagasan melalui  layanan-layanan  yang  dapat digunakan tanpa ada alasan. Namun disisi lain,  seorang  menjadi  individualis  jika menggunakan  internet  dengan  intensitas yang  tinggi  tanpa  bersosialisasi  di  dunia nyata.

## 2) Ekonomi
Media sosial menunjang perkembangan ekonomi melalui e- commerce  atau  komersial  elektronik. Media  sosial  sangat  memungkinkan adanya  ruang  pemasaran  dan  marketing.
Selain  itu  akses  mendapatkan  material atauh  bahan  pun  akan  lebih  luas  dan mudah.  Namun  disisi  lain  internet  juga dapat mengubah perilaku masyarakat.

## 3) Politik
Internet  telah  memunculkan  istilah baru yakni Electronic democrac, (Haward dalam  Syabiani,  2011:25)  menyampaikan bahwa  internet  merupakan  komponen baru  dalam  sistem  komunikasi  politik.
Website yang digunakan untuk menyampaikan  ideide  dari  pada  pilitikus, kepengurusan  dan  adanya  ruang  diskusi terbuka dari bawah ke atas dan sebaliknya dari  atas  ke  bawah  juga.  Ruang  diskusi inilah  yang  memberikan  nilai  demokratis dalam komunikasi politik.
4) Perubahan sosio-kultura
Perubahan  pola  komunikasi  ini  juga dapat mempengaruhi perubahan pada pola interaksi  masyarakat  yang  beralih  dari bentuk  nyata  (fisik)  menjadi  nyata.dapat dipahami  bahwa  media  sosial  itu  bisa untuk  mengeluarkan  ide-ide  dan  gagasan, dan  melalui  media  seorang  juga  bisa memasarkan suatu barang dengan menggunakan  media  sosial,    ia  bisa mendapatkan penghasilan tambahan.
Sedangkan efek negatif dari media sosial diantaranya:
1) Remaja menjadi malas belajar berkomunikasi di dunia nyata tingkat  pemahaman  bahasa  pun menjadi terganggu. Jika anak terlalu banyak  berkomunikasi  di  dunia maya,  maka  pengetahuan  tentang seluk-beluk berkomunikasi di kehidupan  nyata  seperti  bahasa tubuh  dan  nada  suara  menjadi berkurang.
2) Situs  jejaring  sosial  akan  membuat remaja  lebih  mementingkan  diri sendiri. Mereka menjadi  tidak sadar akan  lingkungan  sekitar  mereka, karena kebanyakan
mereka  menghabiskan  waktu  di  internet.
Hal  ini  mengakibatkan  remaja menjadi  kurang  berempati  di  dunia nyata.
3) Tidak  ada  ejaan  dan  tata  bahasa  di situs  jejaring  sosial.    Hal  ini  akan membuat  remaja  sulit  membedakan antara berkomunikasi di situs jejaring sosial dan di dunia nyata.
4) Situs jejaring sosial adalah lahan subur bagi  predator  untuk  melakukan kejahatan.  Kita  tidak  akan  pernah tahu  apakah  seseorang  yang  baru dikenal remaja di internet, menggunakan jati diri yang sesungguhnya.
Berdasarkan  pendapat  di  atas dapat  dipahami  bahwa  ternyata  media sosial  itu  juga  memberikan  dampak negatif bagi penggunanya, yaitu komunikasi  dan  interaksinya  kurang terjalin,  karena  ia  lebih  mementingkan media  sosial  ada  pada  saat  ini.  Media sosial  juga  bisa  menjadi  predator  untuk orang  melakukan  kejahatan,  dan  lebih mementingkan  dirinya  sendiri  dari  pada orang lain.

## METODOLOGI PENELITIAN
Metode  dalam  penulisan  jurnal  ini adalah  Metode  Penelitian  Resepsi  dalam penelitian  ini  menunjukkan  adanya  pola- pola  pemaknaan  kultural  yang  beragam yang ada pada diri pemirsa terhadap suatu teks,  di  mana  munculnya  kultural  yang mulivaset pada seseorang memiliki kecederungan yang kuat dalam mempengaruhi pemaknaan terhadap suatu teks. Apabila dihubungkan dengan beberapa kategori konsep identitas kultural  maka  dapat  dilihat  bagaimana audiens  lalu  mendefinisikan  teks  tersebut sesuai  dengan  perspektif  kultural  mereka sendiri.    Dalam  Temuan  tersebut  sejalan dengan teori respon pembaca Stanley Fish (dalam  Littlejohn,2002:190).  Menurut Fish  makna  tersebut  berada  pada  sisi pembaca  dengan  mekanisme  lalu  dikenal sebagai  teori  respon  pembaca.  Teks menstimulasi pembaca aktif, namun  pada
diri  pembaca  itu    sudah  terkandung makna,  dan  interpretasi  yang    bergantung pada teks tersebut.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Banyak Cendikiawan Nusantara gundah  akan  kondisi  umatnya  yang  kian jauhnya  menerapkan    nilai-nilai  agama (Islam)  dalam  kehidupanya.  Keresahan tersebut  tercermin  dari  salah  satu  ahli tafsir  Indonesia,  prof.  Quraish  Shihab. Selain  lewat  dakwah  ceramah,  perasaan tersebut  juga  ada  dalam  bentuk  tulisan. Prof. Quraih Shihab telah menulis sebuah buku    dengan  judul  Yang  Hilang  Dari Kita, Akhlak. Dimana pada isi pengantarnya,  ulama  yang  menjadi  salah satu  sepuh  Nusantara  itu  menuturkan bahwa  moral  yang  telah  diajarkan  serta dipraktikkan  oleh  leluhur  bangsa,  sama halnya dengan diajarkan oleh agama, kini terabaikan  dalam  kehidupan  keseharian masyarakat.  Kritik  yang  ditujukan  bagi seluruh  bangsa  ini  seharusnya  dapat menjadikan  penyadaran  bahwa  etika, akhlak sering diabaikan. Kini ruang-ruang privat,  bahkan  publik  sekalipun  telah dipenuhi  oleh  hasrat  buas  kebencian, mengumbar aurat, dan mematikan karakter  orang  lain.  Inilah  yang  disebut dengan  minus  etika  sebuah  kata  yang tepat  dalam  mengungkapkan  realitas kekinian  masyarakat.  Keadaan  tersebut semakin  menghawatirkan  manakala  kita
mengamati perkembangan paling mutakhir.  Dimana  keberadaan    media sosial  (medsos)  yang  seharusnya  menjadi wadah dalam mempererat tali silaturahmi, berbagi  pengalaman  dan  berita  yang mencerahkan  serta  menyejukkan,  kini digunakan  secara  sembarangan  bahkan dalam  ruang  politik.  ini  merupakan persoalan nasional yang berpotensi memicu  konflik  politi  dan  keagamaan hingga memicu perpecahan nasional.
Sebagai umat mayoritas, atas persoalan  tersebut  Islam  dan  kaum muslim  memiliki  Tanggung  jawab  dalam terlibat  aktif  menemukan  solusi  sampai tuntas. Terlebih lagi bahwa Islam merupakan  ajawan  yang  sempurna,  yang menyentuh  semua  aspek  kehidupan, dalam hal ini termasuk mengenai bagaimana cara atau adab bermedia.  Pada keadaan  seperti  ini,  diperlukan  panduan secara tegas dari kalangan agamawan dan pemerintah.  Secara  tegas,  bahwasanya ajaran  Islam  sehubungan  dengan  etika bermedia  telah  ada.  adapun  etika  yang dimaksud. Pertama, tabayyun ( proses cek dan  ricek).  Ajaran  islam  tidak  menolak terhadap perkembangan teknologi.
Dimana  dalam  Quran  Surah  Al-Hujarat ayat  6  disebutkan  mengenai    pedoman mengenai  seperti  apa  etika  serta  tata  cara menyikapi  sebuah  berita.  Disisi  lain Popularitas  keberadaan  laman  sosial
Facebook,  Twiter  dan  lainnya  dapat menjadi wadah usaha guna membangunkan  jaringan.  Ini  memberi satu  alternatif  baru  dalam  interaksi  dan komunikasi melalui ruang maya. kemunculan  media  tersebut    dapat menjadi sebagai satu wadah penting guna sebagai media berdakwah dalam kalangan masyarakat.  Menurut  Sohirin  (2008), usaha  dakwah  melalui  Internet  perlu diberi  keutamaan  berbanding  penggunaan media tradisional. Ini dikarenakan penyampaian  pesan  dakwah  itu  dapat mencapai  semua  lapisan  masyarakat khususnya.
Interaksi  sosial  merupakan  bagian ajaran islam yang sangat diperhatikan dan ditekankan sebab kompleks dan komprehensif.  Sangatlah  wajar    ketika Rasulullah  bersabda  bahwa  beliau  diutus ke  muka  bumi  guna  menyempurnakan akhlak  manusia.  Dalam  islam  melarang umatnya  untuk  memutuskan  hubungan social  hal  ini  sesuai  dengan  hadits diriwayatkan Bukhari dan Muslim, Rasulullah  SAW  bersabda  bahwa  tidak masuk surga bagi orang yang memutuskan silaturahim. Terkait keberadaan  media  social  sendiri,  salah satu  ayat  sering  digunakan  adalah  Surat Al-Hujurat ayat 13
                                                  
                                                                                                          

## 
Hai  manusia,  sesungguhnya  Kami menciptakan  kamu  dari  seorang  laki-laki dan  seorang  perempuan  dan  menjadikan kamu  berbangsa  -  bangsa  dan  bersuku- suku supaya kamu saling kenal-mengenal. Sesungguhnya  orang  yang  paling  mulia diantara  kamu  disisi  Allah  ialah  orang yang  paling  taqwa  diantara  kamu. Sesungguhnya  Allah  Maha  Mengetahui lagi Maha Mengenal.”
Dengan  adanya  media  social,  maka perbedaan-perbedaan yang ada di masyarakat sebagaimana disebutkan dalam  surat  al-Hujurat  ayat  13  dapat berbaur, bersatu dan menciptakan kesejahteraan dan kemaslahatan bersama.“Sesungguhnya orang yang paling  mulia  diantara  kamu  disisi  Allah ialah  orang  yang  paling  taqwa  diantara kamu.”  Dari  Potongan  ayat  diatas hubunganya media social bisa diinterpretasikan  sebagai  penekanan  dan penegasan  pada  interaksi  social    yang mesti  disertai  dengan  ketaqwaan.  Karena taqwa  menjadi  etika,  aturan,  batasan,  dan prinsip dalam kegiatan praktek berinteraksi social. Sehingga upaya dalam
memediasi  perbedaan  social  senantiasa selalu dilandaskan atas ketaqwaan. Selain itu  terkait  dampak  yang  diakibatkan  oleh media social yang bersifat positif dan juga negative, merujuk pada dalil di atas maka yang  menjadikan  baik  tidaknya  media social  bukanlah  berdasarkan  hasilnya apakah  positif  atau  negative  akan  tetapi atas dasar proses dan prakteknya dilandasi dengan  ketaqwaan  ataukah  tidak.  Dengan demikian  apabila  yang  dipermasalahkan prosesnya,  maka  secara  langsung  yang menjadi  permasalahan  merupakan  subjek atau  pelaku  dalam    melakukan  proses tersebut    itulah  yang  menjadi  faktor penentu  sesuatu  itu  baik  atau  tidak  suatu tindakan.
Komunikasi  Islam  berfokus  terhadap teori-teori komunikasi yang dikembangkan cendikiawan Muslim. Adapun tujuan akhirnya dapat menjadikan komunikasi Islam menjadi sebuah sebagai komunikasi  alternatif,  terutama  dalam menjunjung tinggi nilai-nilai kemanusiaan yang  berbanding  lurus    sesuai  dengan fitrah  penciptaan  manusia.  Kesesuaian nilai-nilai  komunikasi  dengan  dimensi penciptaan fitrah kemanusiaan itu memberi  manfaat  terhadap  kesejahteraan masyarakat. Sehingga pada akhirnya pada perspektif  ini,  komunikasi  Islam  adalah proses  penyampaian  atau  tukar  menukar informasi  yang  memakai  prinsip  dan
kaedah  komunikasi  yang  sesuai  dengan Alquran.

## PENUTUP
Terkait  dampak  yang  ditimbulkan oleh  media  sosial  yang  terkadang  positif dan  juga  negative,  berdasarkan  dalil  di atas maka yang menentukan baik tidaknya media  social  yang  dilakukan  bukanlah berdasarkan  hasilnya  apakah  positif  atau negative  melainkan  berdasarkan  proses dan praktek pelaksanaannya yang menggunakan  ketaqwaan  atau  tidak. Dengan demikian, apabila yang dipermasalahkan  adalah  prosesnya,  maka secara  langsung  yang  dipermasalahkan adalah subjek atau pelaku yang melakukan  proses  tersebut  yang  menjadi faktor penentu sesuatu itu baik atau tidak. Meski  media social sebagai bagian media komunikasi  dalam  pandangan  Islam diperbolehkan sebaiknya masyarakat dalam  prakteknya  harus  disertai  dan didasari  oleh  ketaqwaan  yang  tentu  saja dalam hal ini mesti dilakukan oleh subjek media sosial. sejatinya komunikasi adalah wujud  dari  kehidupan  manusia.  Dalam proses  komunikasi  perlu  memperhatikan etika-etika  secara  baik  guna  komunikasi tersebut  dapat  berjalan dengan lancar dan efektif.  Dengan  harapan  apa yang disampaikan  lewat  media  sosial  dapat diterima  dan  direspon  dengan  baik. Adapun  Etika-etika  tersebut  meliputi
perkataan  yang  benar,  lemah  lembut, ringan dan mudah dipahami.

## DAFTAR PUSTAKA
Hefni, Harjani. 2015, Komunikasi Islam. Jakarta: Prenadamedia Group Jensen,  Klaus  Bruhn,  “  News  as  Social
Resources,” Dalam European Journal  of  Communication 3.  3   : 275-301, 1988 Littlejohn,  Stephen  W. Theories  of Human  Communication .(7ed.)USA: Wadworth, 2002.
Pearson,  Judy  C.    &  Paul  E.  Nelson, (2000)  Understanding  and  Sharing:
An Introduction to Speech Communication,  Dubuque,  Iowa: Wm. C. Brown,
Rakhmat,  Jalaludin,  (2001)  Psikologi
Komunikasi, Edisi Revisi, Bandung: ,PT.Remaja Rosda. Karya. Cangara,  Hafied.2002.Pengantar  Ilmu Komunikasi.Jakarta : PT. RajaGrafindo. Persada.
Effendy,  Onong  Uchjana.2001.  Ilmu
Komunikasi  Teori  dan  Praktek. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya .
Moleong, Lexy J, Metodologi Penelitian Kualitatif,  Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya, Cet. IX, 1998.
Devita  Maulida  Choiru  Uma,”  Media Sosial  dan    Perkembangan  Fashion Hijab,”Jurnal  Komunikasi  hal.9 (akses 24 Oktober 2018)
Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian
Suatu  Pendekatan  Praktik,  Jakarta: Rineka Cipta, 2011 Sisrazeni,” Hubungan Penggunaan Media  Sosial  Dengan  Interaksi Sosial Mahasiswa Jurusan Bimbingan Konseling Tahun 2016/2017  Iain  Batusangkar.  2nd
International  Seminar  on  Education 2017  Empowering  Local  Wisdom on Education for Global  Issue hal.3 (akses 24 Oktober 2018)