ISSN 2407-4322
E-ISSN 2503-2933

## Evaluasi Kinerja & Analisa Sistem Informasi Akademik Menggunakan Model Task Technology Fit
Dessyana Kardha* 1 , Ratna Herawati 2 , Yenni Kristiana 3 1,2 Program Studi Sistem Komputer, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Dharma AUB Surakarta. . Jl. Walanda Maramis No.29, Nusukan, Kec. Banjarsari, Kota Surakarta, Jawa Tengah 57135.
3 Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Dharma AUB Surakarta e-mail: * 1 dessyanakardha@stmik-aub.ac.id, 2 ratna.herawati@stmik-aub.ac.id , 3 yenni.kristi@stie-aub.ac.id

## Abstrak
Proses pengembangan sistem idealnya harus diawali dengan analisis dan perancangan yang  tepat  agar  sistem  tetap  dapat  dikembangkan  dengan  mudah  walaupun  terdapat kekurangan  pada  fungsi  sistem  selama  proses  implementasi.  Dalam  studi  ini,  kami mengembangkan desain sistem yang menyeimbangkan persyaratan tugas, kemampuan individu, dan fungsi teknologi untuk meminimalkan kesenjangan kekurangan sistem, dengan tujuan agar ketika  dievaluasi,  sistem  akan  menjadi  produk  yang berkualitas  dan  sesuai  dengan  kebutuhan pengguna.  Goodhue  dan  Thompson  pada  tahun  1995  mengembangkan  model  evaluasi  Task Technology Fit (TTF) untuk meminimalkan kesenjangan antara fungsi dan penyelesaian tugas. Studi  kasus  dalam  penelitian  ini  adalah  STMIK  AUB  Surakarta.  Umpan  balik  yang  diberikan berupa  rancangan  sistem  yang  sudah  disesuaikan  dengan  kebutuhan  proses  bisnis  dalam bentuk flowchart dan disusun berdasarkan hasil analisis menggunakan model Task Technology Fit.
Kata kunci — Sistem, Informasi, Evaluasi, Kinerja, TTF

## Abstract
The system development process should ideally begin with proper analysis and design so  that  the  system  can  still  be  developed  easily  even  though  there  are  deficiencies  in  system functions  during  the  implementation  process.  In  this  study,  we  develop  a  system  design  that balances  task  requirements,  individual  capabilities,  and  technological  functions  to  minimize system deficiency gaps, with the aim that when evaluated, the system will be a quality product that meets user needs. Goodhue and Thompson in 1995 developed a Task Technology Fit (TTF) evaluation model to minimize the gap between function and task completion. The case study in this research is STMIK AUB Surakarta. The feedback provided is in the form of a system design that  has  been  adjusted  to  the  needs  of  business  processes  in  the  form  of  a  flowchart  and compiled based on the results of an analysis using the Task Technology Fit model.
Keywords — System, Information, Evaluation, Performance, TTF
1. PENDAHULUAN
alah  satu  kriteria  penting  untuk  mengukur  keberhasilan  suatu  sistem  informasi  adalah kepuasan  pengguna.  Kepuasan  pengguna  secara  tidak  langsung  adalah  ukuran S
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 626-637 E- ISSN 2503-2933 627
Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)
keberhasilan  sistem  informasi  yang  paling  umum  karena  penerapannya  dan  kemudahan penggunaannya[1]. Banyak start-up berlomba-lomba membuat aplikasi untuk masyarakat di era internet  dan  penggunaan  perangkat mobile pun  juga  meningkat  seiring  dengan  perkembangan teknologi.  Banyak  bisnis  melakukan  investasi  besar  dengan  harapan  bahwa  teknologi  akan meningkatkan  kinerja.  Namun  dalam  praktiknya,  kurang  efektif  atau  gagal  menawarkan  nilai bagi  bisnis.  Paradoks  teknologi  informasi  adalah  situasi  di  mana  investasi  dalam  teknologi informasi  menghasilkan  hasil  yang  akan  sangat  merugikan  bisnis.  Perusahaan  harus membangun  teknologi  informasinya  semaksimal  mungkin  jika  ingin  berhasil,  hal  ini  disebut sebagai IT Savvy di industri[2]. Perguruan tinggi merupakan salah satu sektor industri yang juga memanfaatkan  teknologi  informasi.  Oleh  sebab  itu  untuk  menilai  sejauh  mana  keberhasilan penerapan  sistem  informasi  dalam  suatu  proses  bisnis  dilakukan  evaluasi.  Evaluasi  berguna untuk  memberikan  masukan  perbaikan  dan  meningkatkan  kinerja  sehingga  investasi  dalam penerapan teknologi bisa dimaksimalkan.
Beberapa  penelitian  terkait  dijadikan  referensi  dalam  penelitian  ini.  Dinyatakan  oleh Abubakar  et  all  pada  tahun  2020,  selama  pandemi  ini  penting  untuk  menganalisis  faktor kesesuaian  teknologi  tugas  (TTF)  ketika  dunia  tiba-tiba  bermigrasi  ke platform pengajaran online[3].  Riset  Task  Technology  Fit  (TTF)  yang  dilakukan  oleh  Tombilayuk,  mengevaluasi kinerja implementasi sistem informasi perpustakaan menggunakan model TTF mengungkapkan pada  sistem  informasi  perpustakaan,  karakteristik  teknologi  dan  tugas  berdampak  positif  bagi pengguna.  Pekerjaan  yang  dilakukan  pustakawan  dapat  diselesaikan  dengan  mudah,  cepat  dan tepat waktu karena terjadi peningkatan kinerja dari segi efektifitas dan produktifitas[4]. Sistem Informasi  adalah  sistem  yang  melakukan  kebutuhan  transaksi  olah  data  harian  dalam  suatu lembaga atau organisasi. Sistem ini juga mendukung fungsi organisasi yang sifatnya manajerial dan strategis untuk menyediakan laporan bagi pihak yang membutuhkan[5]. Sedangkan evaluasi adalah tindakan untuk mengumpulkan data tentang bagaimana sesuatu bekerja, yang kemudian digunakan  untuk  mengidentifikasi  pilihan  terbaik  untuk  mengambil  keputusan.  Tujuan  utama penilaian dalam hal ini adalah untuk memberikan informasi yang berharga sehingga pengambil keputusan dapat memilih tindakan berdasarkan hasil evaluasi[6].
Dari  hubungan  antara  TTF  dan  keyakinan  tentang  dampak  penggunaan  sistem,  kita dapat melihat pengaruh TTF terhadap pemanfaatan sistem seperti apakah suatu sistem diyakini lebih bermanfaat, lebih penting atau relatif menguntungkan. Peningkatan efisiensi, peningkatan efektivitas dan peningkatan kualitas akan dipengaruhi oleh kinerja sistem. [7]. Oleh karena itu, suatu  sistem  informasi  atau  teknologi  informasi  hanya  akan  digunakan  jika  bermanfaat  dan fungsional  bagi  penggunanya.  Teknologi  informasi  harus  digunakan  dan  sesuai  dengan persyaratan  dukungan  pekerjaan  agar  memiliki  dampak  positif  pada  kinerja  individu[8]. Lingkungan  perguruan  tinggi  STMIK  AUB  menjadi  studi  kasus  dalam  penelitian  ini. Temuan penelitian  ini  berfungsi  sebagai  umpan  balik  desain  sistem  berbentuk flowchart untuk  tim  IT perguruan  tinggi  sehingga  mereka  dapat  meningkatkan  kapabilitas  portal  akademik  STMIK AUB  Surakarta  dan  memperbaiki  kekurangan.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui sejauh  mana  keberhasilan  implementasi  Portal  Akademik  di  STMIK  AUB  Surakarta, mengetahui  jenis  tugas  pelayanan  administrasi  melalui  Portal  Akademik  di  STMIK  AUB Surakarta  dan  menghasilkan  rancangan  perbaikan  portal  akademik  yang  sesuai  dengan  tugas dan fungsi Portal Akademik di STMIK AUB Surakarta.
628 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 626-637 E-ISSN 2503-2933

## 2. METODE PENELITIAN

## 2.1.   Tahapan Penelitian
Penelitian  ini  adalah  studi  kualitatif  yang  bertujuan  memahami  kondisi  suatu  konteks dengan mengarahkannya pada gambaran yang detail tentang potret kondisi dalam konteks yang alamiah  ( natural  setting ),  tentang  apa  yang  sebenarnya  terjadi  sesuai  dengan  apa  yang  ada  di lapangan[9].  Data  primer  dan  data  sekunder  digunakan  sebagai  sumber  data  dalam  penelitian ini.  Hasil  wawancara  yang  diperoleh  dari  pengelola  sistem  dari  portal  akademik,  termasuk operator  dan  kepala  unit  pelaksana teknis  adalah  data  primer  dan  kualitatif.  Selain  itu  sebagai data tambahan yang mendukung wawancara berupa kuesioner online dengan civitas akademika STMIK  AUB  yang  memiliki  hubungan  interaksi  dengan  penyelesaian  tugas  melalui  Portal Akademik.  Buku  teks,  jurnal  penelitian,  dan  karya  ilmiah  baik  nasional  maupun  internasional adalah sumber data sekunder dalam penelitian ini. Adapun tahapan penelitian dapat dilihat pada gambar 1 dibawah ini:
Gambar 1. Tahapan Penelitian
Model  Miles  dan  Huberman  digunakan  untuk  mengolah  data  secara  kualitatif[10]. Reduksi data, display data dan penarikan kesimpulan/verifikasi merupakan tiga kegiatan analisis data  yang  dilakukan  secara  bersamaan.  Proses  terakhir  penelitian  sebelum  peneliti  mengambil keputusan  adalah  analisis  data  penelitian.  Proses  analisis  penelitian  sangat  menentukan ketepatan  penarikan  kesimpulan  dan  keputusan  sebagai  tindak  lanjut  atau  implikasi  dari  hasil penelitian  [11].  Hasil  pengumpulan  data  diolah  secara  kualitatif  dan  hasil  analisisnya  akan disimpulkan  sebagai  umpan  balik  evaluasi  berupa  flowchart  dokumentasi,  menurut  Indrajani dalam  penelitian  Hari  Sugiarto:  “ Flowchart adalah  penggambaran  secara  grafis  dari  langkah- langkah  dan  urutan  prosedur  dalam  sebuah  program."[12].  Variabel  framework  model  Task Technology  Fit  (TTF)  yang  terdiri  dari  3  variabel  yaitu  pertanyaan  karakteristik  tugas, pertanyaan  karakteristik  teknologi  dan  pertanyaan  tentang  kesesuaian  tugas  &  teknologi (kinerja) adalah data yang digunakan dalam proses analisis. Hasil dari pengumpulan data diolah secara kualitatif dan hasil analisa akan disimpulkan sebagai umpan balik evaluasi dalam bentuk dokumentasi  flowchart  dimana  menurut  Indrajani  dalam  penelitian  oleh  Hari  Sugiarto, “Flowchart adalah penggambaran secara grafik dari langkah-langkah dan urutan prosedur suatu program”[12].  Pertanyaan  yang  diajukan  untuk  mengukur  keberhasilan  sistem  terdiri  dari  15
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 626-637 E- ISSN 2503-2933 629
Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)
pertanyaan  menggunakan  jawaban  dalam  bentuk  skala  likert,  yang  terbagi  ke  dalam  3  bagian pertanyaan TTF yaitu seperti yang tertera dalam tabel 1 berikut ini:
Tabel 1. Pertanyaan Evaluasi TTF Variabel yang Digunakan Pertanyaan Task 1. Saya  menyukai  adanya  penerapan  teknologi  dalam  proses perkuliahan 2. Saya membutuhkan bantuan teknologi dalam menyelesaikan kewajiban proses perkuliahan & administrasi perkuliahan. 3. Saya  memerlukan  jadwal  atau  pengumuman  akademik yang bisa diakses secara online dan realtime 4. Saya  memerlukan  kualitas  data  yang  baik  dan  kemudahan akses  informasi  dalam  melakukan  kegiatan  belajar mengajar di kampus. 5. Saya  memerlukan  bantuan  teknologi  tepat  guna  dalam melaksanakan proses yudisium Technology 1. Portal  akademik  di  STMIK  AUB  memberikan  layanan komputer  yang  otomatis,  mudah  dan  tepat  guna  yang merupakan  bantuan  penting  bagi  saya  melakukan pekerjaan  atau  administrative  maupun  belajar  mengajar  di kampus. 2. Mudah  untuk  menginputkan  maupun  mendapatkan informasi  hasil  perkuliahan  dan  rencana  melalui  portal akademik STMIK AUB. 3. Mudah  melakukan  proses  administrasi  perkuliahan  (bagi mahasiswa  yudisium,  bagi  dosen  input  nilai  &  absen), dengan sistem saat ini. 4. Mudah bagi saya mencari data perkuliahan melalui sistem 5. Data  yang  berguna  bagi  saya  tersedia  secara  realtime karena memiliki hak otorisasi. Task & Technology 1. Kualitas  informasi  yang  dihasilkan  oleh  portal  akademik STMIK AUB sangat baik 2. Sebagai  pengajar,  mahasiswa  maupun  alumni  sangat mudah  mencari  informasi  perkuliahan  &  lowongan  kerja melalui portal akademik STMIK AUB. 3. Fungsi  portal  akademik  STMIK  AUB  sebagai  sarana informasi,  sesuai  dengan  kebutuhan  saya  sebagai  civitas academia  yang  melakukan  kegiatan  belaajr  mengajar  di STMIK AUB.
4. Portal  akademik  di  STMIK  AUB  terIntegrasi  dengan  baik dan memberikan solusi untuk permasalahan pekerjaan atau kegiatan saya di kampus.
5. Portal  akademik  STIMIK  AUB  mengelola  data  pada tingkat  detail  yang  tepat  dan  menyediakan  data  secara realtime untuk mendapatkan informasi dan hasil perkuliahan.
630 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 626-637 E-ISSN 2503-2933

## 2.2.   Landasan Teori

## 2.2.1.  Sistem informasi, Analisa & Evaluasi Sistem Informasi
Sistem  Informasi  adalah  sistem  yang  melakukan  kebutuhan  transaksi  olah  data  harian dalam  suatu  lembaga  atau  organisasi.  Sistem  ini  juga  mendukung  fungsi  organisasi  yang sifatnya  manajerial  dan  strategis  untuk  menyediakan  laporan  bagi  pihak  yang  membutuhkan. [13].  Evaluasi  adalah  kegiatan  mengumpulkan  informasi  cara  kerja  sistem  yang  digunakan untuk menentukan alternatif terbaik dalam  mengambil keputusan. Fungsi utama  evaluasi yaitu menyediakan informasi yang berguna sebagai dasar pengambilan keputusan untuk menentukan kebijakan. [6].  Menurut Sanders, Evaluasi adalah “mencari sesuatu yang berharga (worth) baik itu  sebuah  program,  produksi  serta  alternatif  prosedur  tertentu”.  Karena  senantiasa  mengiringi kehidupan manusia, evaluasi bukanlah hal yang baru. Setiap manusia selesai mengerjakan suatu hal, pasti akan menilai apakah yang dilakukannya tersebut telah sesuai dengan tujuan awal. [4]. Proses  evolusioner  yang  terjadi  dalam  implementasi  sistem  dan  sub  sistem  informasi  berbasis komputer  dimulai  dari  perencanaan  kebutuhan  sistem  sampai  dioperasikan  untuk  kegiatan organisasi disebut siklus daur hidup sistem. Banyak metode SDLC telah dikembangkan namun intinya terdiri dari hal berikut : [14]:
1)  Feasibility Study: Penentuan layak tidaknya, cost benefit suatu proposed sistem. 2)  Information Analysis: Menggali kebutuhan pengguna.
3)  System Design: Merancang user interface , sistem file, information processing function yang akan dilakukan dan sebagainya.
4)  Program Development: Mendesain, coding , compiling, testing dan documenting program.
5)  Procedures  and  forms  development:    mendesain  prosedur  sistem  dan  form  yang  akan digunakan.
6)  Acceptance Testing: final test, penerimaan user.
7)  Conversion: implementasi, mengganti sistem lama dengan sistem baru.
8)  Operation and Maintenance: perawatan, perbaikan, evaluasi atau usul sistem yang lebih baru lagi di kemudian hari.

## 2.2.2 . Kualitas Sistem Informasi
Sistem  informasi  yang  baik  harus  dipersiapkan  dan  direncanakan  dengan  baik.  Menurut Pressman ada beberapa kriteria software yang memiliki kualitas tinggi yaitu: 1. Correctness: sesuai dengan kebutuhan pemakai
2. Reliability: menghasilkan output yang dapat diandalkan akurasinya.
3. Efficiency: menggunakan sumber daya secara efisien.
4. Integrity: data konsisten dan terpadu.
5. Usability: mudah digunakan.
6. Testability: telah teruji kehandalannya.
7. Portability: sistem fleksibel dan mudah ditransfer dari platform ke platform. Sedangkan  menurut  Supranto,  kepuasan  pengguna  terhadap  suatu software atau  aplikasi ditentukan oleh 10 dimensi yaitu correctness, reliability, useability, maintainability, testability, portability,  interoperability,  intra  operability,  flexibility, dan overall  user  satisfaction. Sehingga disimpulkan bahwa ukuran kualitas sistem aplikasi atau software menurut pandangan pemakainya adalah:
•  Efektif  artinya  kebutuhan  pengguna  dapat  dipenuhi  oleh  sistem  dan  manfaatnya  dapat dirasakan dari ketersediaan informasi.
•  Efisien yaitu sumber daya informasi dapat menghasilkan output semaksimal mungkin.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 626-637 E- ISSN 2503-2933 631
Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)
•  Ekonomis  artinya  hasil  sistem  informasi  dan  biaya  yang  dikeluarkan  dalam  pembangunan bisa seimbang.
•  Memenuhi berbagai kelayakan, well tested, dan layak secara legal dan etika serta dilengkapi dengan dokumen manual.
•  Setiap fungsi hendaknya berfungsi secara benar, mudah dirawat, bersifat robust dan mampu beradaptasi bila dalam kondisi tidak normal.

## 2.2.3. Task Technology Fit Model
Masyarakat  kita  sekarang  menganggap  teknologi  sebagai  komponen  penting  dalam kehidupan sehari-hari. Saat teknologi baru muncul, mereka terus memengaruhi cara orang dan organisasi  bekerja  dan  berpikir[15].  Pengukuran  dengan  model  ini  menekankan  kesesuaian hubungan  antara  kebutuhan  tugas,  kemampuan  individu  dan  teknologi.  Penyelesaian  tugas, kemampuan  individu  dan  fungsi  teknologi  adalah  kombinasi  dari  TTF.  Pengaruhnya  terlihat pada  dampak  penggunaan  sistem.  Sistem  lebih  bermanfaat,  lebih  penting  atau  relatif menguntungkan  adalah  penentu  dari  TTF.  Peningkatan  efisiensi,  peningkatan  efektivitas  serta peningkatan kualitas dipengaruhi oleh kinerja sistem. [7]. Model Task and Technology Fit dapat dilihat pada gambar 2.
Gambar 2. Model Task Technology Fit oleh Goodhue and Thompson [16]

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1. Uji Kredibilitas

## 3.1.2. Reduksi Data
Wawancara  dilakukan  secara  langsung  dengan  petugas  atau  admin  yang  berhubungan langsung  dengan  sistem.  Sedangkan  survey  dalam  bentuk  kuesioner  dilakukan  secara  online dengan  responden  yaitu  dosen  dan  mahasiswa  STMIK  AUB  Surakarta  serta  stakeholder  yang berhubungan  langsung  dengan  portal  akademik.  Setelah  pemilihan  dan  pemfokusan  indikator, maka variabel kuesioner didapatkan dan diolah. Karakteristik teknologi, karakteristik tugas dan dampak  kinerja  adalah  komponen  dasar  pada  model  Task  Technology  Fit.  Kebutuhan  user terhadap  keterlibatan  teknologi  dalam  proses  akademik,  tingkat  hasil  kualitas  data  yang diharapkan  dari  sistem  dan  kehandalan  sistem  adalah  data  yang  dipilih  untuk  variabel  Tugas (Task).    Data  yang  dipilih  pada  variabel  teknologi  diantaranya  ketersediaan  data  secara real time ,  kemudahan  mengakses  data  dan  kualitas  informasi  yang  dihasilkan  oleh  sistem.  Pada variabel dampak kinerja, data yang dipilih adalah produktivitas, keefektifan penyelesaian tugas atau pekerjaan, dan kualitas data yang dihasilkan sistem.
632 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 626-637 E-ISSN 2503-2933

## 3.3.2. Data Display
Kegiatan  ini  mengacu  pada  menampilkan  data  dari  hasil  pengumpulan  data  yang diperoleh dari langkah pengumpulan data , yang nantinya dapat dijadikan kesimpulan.
a. Karakteristik Tugas
1. Lebih dari 50 % responden menyatakan membutuhkan keterlibatan teknologi dalam proses akademik. Hasil suvery dapat dilihat pada gambar 3.
Gambar 3. Hasil Pengumpulan Data – Keterlibatan Teknologi
2. Lebih dari 50% responden menyatakan membutuhkan alat bantu teknologi untuk menyelesaikan proses akademik dan bisa diakses kapan saja secara realtime.
Gambar 4. Hasil Pengumpulan Data – Alat Bantu Penyelesaian Tugas
Gambar 5. Hasil Pengumpulan Data – Akses Realtime
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 626-637 E- ISSN 2503-2933 633
Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)
Gambar 6. Hasil Pengumpulan Data – Alat Bantu Penyelesaian Tugas
3. Lebih dari 50% responden membutuhkan kualitas data yang baik dari portal akademik.
Gambar 7. Hasil Pengumpulan Data – Kualitas Data
4. Belum semua fitur yang ada di portal akademik dapat digunakan untuk membantu tugas admin akademik, masih ada fungsi yang membingungkan, tidak user friendly atau tidak terpakai sama sekali.
5. Pengguna merasa sulit memahami dan mempelajari cara kerja atau operasi dari portal akademik.
6. Data yang diberikan didalam portal akademik belum lengkap sesuai dengan proses bisnis yang berjalan, informasi yang dihasilkan harusnya bisa diolah dengan lebih baik lagi.
7. Belum semua pekerjaan akademik dapat diselesaikan dengan mudah dan cepat dengan bantuan portal akademik.
b. Karakteristik Teknologi
1. Portal akademik belum memberikan ruang interaktif untuk civitas akademika berinteraksi.
2. Masih banyak fitur yang perlu diperbaiki pada portal akademik yang diterapkan saat ini.
3. Portal akademik di STMIK AUB belum bisa diakses secara realtime oleh masing-masing mahasiswa dan dosen hal ini menyebabkan tingginya resiko human error dan membutuhkan waktu yang lama untuk mengakses informasi hasil proses belajar.
4. Portal akademik belum mampu menyediakan informasi yang lengkap mulai dari awal pendaftaran sampai kelulusan mahasiswa, beberapa tugas masih dikerjakan manual oleh petugas yang bersangkutan.
634 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 626-637 E-ISSN 2503-2933
5. Ada beberapa fungsi sistem yang memiliki fungsi yang sama.
6. Ada beberapa fungsi yang error atau tidak berjalan sama sekali.
7. Sistem tidak memiliki back up user maupun data dan tidak fleksibel untuk dipindahkan atau diakses ke platform atau sistem operasi lain.

## c. Karakteristik Tugas dan Teknologi
1. Kualitas sistem informasi dan fungsi sistem informasi saat ini belum maksimal hasilnya. Hasil suvery dapat dilihat pada gambar 8.
Gambar 8. Hasil Pengumpulan Data – Kesesuaian Tugas dan Teknologi
2. Sulit mencari informasi karena sistem tidak terintegrasi dengan baik dan data tidak bisa diakses secara realtime. Hasil survey dapat dilihat pada gambar 9.
Gambar 9. Hasil Pengumpulan Data – Kesesuaian Tugas dan Teknologi

## 3.3.3 . Penarikan Kesimpulan dan Rekomendasi
Dari hasil penelitian diatas maka dapat disarankan:
1. Mengembangkan portal akademik menjadi sistem yang terintegrasi dengan aman ke unit dalam  proses  bisnis  lainnya  seperti  perpustakaan  dan  keuangan,  untuk  memudahkan tracing transaksi administratif maupun proses belajar mengajar.
2. Merubah antarmuka sistem agar lebih user friendly .
3. Membangun  sistem  terintegrasi  antar  user  yang  bisa  diakses  seluruh  civitas  yang bersangkutan seperti dosen dan mahasiswa.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 626-637 E- ISSN 2503-2933 635
Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)
4. Membangun  sistem  berbasis mobile untuk  memudahkan  pengguna  melakukan  akses kapanpun dan dimanapun.
5. Membuat rancangan sistem baru yang memiliki prinsip task technology fit sehingga gap kelemahan sistem bisa diminimalisir.
Dari  hasil  analisa  maka  peneliti  menyusun  rangkaian  alur  program  yang  memudahkan programmer untuk memperbaiki sistem yang dapat dilihat pada gamabr 10 sebagai berikut:

## Gambar 10. Rekomendasi Rancangan Alur Pembaharuan Sistem

## 3.3.4. Uji Transferabilitas
Karena  berhubungan  dengan  ciri  khas  atau  sifat  dari  lingkungan  proses  bisnis,  maka penelitian  yang  bersifat  kontekstual  ini  akan  cukup  sulit  untuk  diadaptasi  ke  wilayah  populasi maupun  proses  bisnis  yang  berbeda.  Namun  demikian,  hasil  penelitian  ini  dapat  digunakan untuk  perbandingan  bagi  institusi  yang  memiliki  karakteristik  yang  mirip  atau  sama  dengan subyek  penelitian  ini.  Studi  ini  memungkinkan  diterapkan  jika  lingkungan  proses  bisnis mendukung  hal-hal  seperti  pengguna,  lokasi,  dan  kesamaan  fungsional.  Pada  intitusi  non perguruan  tinggi,  diharapkan  melakukan  penyesuaian  analisa  lingkungan  dan  proses  bisnis dengan  lengkap  terlebih  dahulu  untuk  mengevaluasi  sistem  dengan  model task  technology  fit ini.
636 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 626-637 E-ISSN 2503-2933

## 4. KESIMPULAN
STMIK  AUB  sudah  memiliki  implementasi  portal  akademik  namun  pencapaian hasilnya  belum  dapat  membantu  menyelesaikan  tugas-tugas  akademik  secara  maksimal.  Maka agar  pelayanan  portal  akademik  STMIK  AUB  Surakarta  dapat  meningkat  secara  signifikan, perguruan tinggi disarankan untuk memperbaiki alur program sesuai dengan hasil analisa yang diperoleh  dari  penelitian  ini  dan  membangun  aplikasi  secara mobile dan  terintergrasi  agar mudah diakses oleh civitas akademika  yang  membutuhkan secara real time. Berdasarkan hasil penelitian,  peneliti  memberikan  rekomendasi  berupa  rancangan  program  dapat  dijadikan rujukan bagi pihak pengembang dari perguruan tinggi untuk memperbaiki portal akademik yang lama.

## 5. SARAN
Sistem  pada  penelitian  ini  masih  berupa protoype sehingga  pada  penelitian  berikutnya disarankan  untuk  memperbaiki  sistem  secara  utuh  berdasarkan  hasil  rekomendasi  dengan menyesuaikan  teknologi  yang  diimplementasikan  kemudian  dievaluasi  kembali  kinerja  portal akademik  setelah  perubahan  dilakukan.  Rancangan  rekomendasi  perubahan  berikutnya  bisa menggunakan model evaluasi sistem informasi lainnya untuk mencari metode yang terbaik atau mengkombinasikan metode evaluasi untuk memperkecil gap kekurangan sistem.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  untuk  dukungan  finansial  yang  diberikan  oleh Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi dalam rangka hibah penelitian dosen pemula pada tahun 2021. Juga kepada pihak perguruan tinggi UNDHA AUB Surakarta yang menjadi objek dalam penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] N. Adha and O. Saputri, “Measurement of User Satisfaction Level in The Bina Darma Information  Systems  Study  Program  Portal  Using  End  User  Computing  Satisfaction Method  Pengukuran  Tingkat  Kepuasan  Pengguna  pada  Portal  Program  Studi  Sistem Informasi  Bina  Darma  Menggunakan  Metode  En,” Vol.  2,  No.  1,  pp.  154–162,  2020, [Online]. Available: http://journal-isi.org/index.php/isi/article/download/43/33.
[2] D.  Jogiyanto,  Prof, Membangun  IT  Savvy  Untuk  Menjadi  Digital  Master .  Yogyakarta: Penerbit Andi, 2017.
[3] A.  Elçi  and  A.  M.  Abubakar, “The  Configurational  Effects  of  Task-Technology  Fit, Technology-Induced  Engagement  and  Motivation  On  Learning  Performance  During Covid-19  Pandemic:  An  fsQCA  Approach,”  Educ.  Inf.  Technol. ,  Vol.  26,  No.  6,  pp. 7259–7277, 2021, doi: 10.1007/s10639-021-10580-6.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 626-637 E- ISSN 2503-2933 637
Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)
[4] L. Tombilayuk, “Sistem Informasi Perpustakaan Menggunakan Model Task Technology Fit,” Sekol. Tinggi Teknol. Bontang , Vol. 1, No. 3, pp. 68–73, 2018, [Online]. Available: http://jurnal.umb.ac.id/index.php/JTIS/article/view/70.
[5] T. Sutabri, Konsep Sistem Informasi . 2012.
[6] S. Arikunto, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik , VI. Jakarta: Rineka Cipta, 2011.
[7] D.  Wahyuningsih,  I.  Noor,  and  M.  R.  K.  Muluk, “Pengaruh  Task-Technology  Fit  dan
Utilization  Siakad  dan  Ub-Feeder  Terhadap  Dampak  Kinerja  Individu  di  Universitas Brawijaya,” Profit , Vol. 13, No. 02, pp. 29–47, 2019, doi:
10.21776/ub.profit.2019.013.02.4.
[8] K. F. R. Dessyana, “Metode Evaluasi yang Sesuai Bagi Sistem Informasi Pendidikan (E-
Learning) di Indonesia,” pp. 1266–1272, 2012, [Online]. Available:
http://digilib.machung.ac.id/index.php?p=show_detail&id=889.
[9] M. R. Fadli, “Memahami Desain Metode Penelitian Kualitatif,” Humanika , Vol. 21, No. 1, pp. 33–54, 2021, doi: 10.21831/hum.v21i1.38075.
[10] N.  Siti, “Persepsi  Peserta  Didik  Terhadap  Media  Pembelajaran  Daring  pada  Mata Pelajaran  Bahasa  Indonesia,” Vol.  2,  No.  4,  pp.  1–10,  2020,  [Online].  Available: http://journal.univetbantara.ac.id/index.php/klitika/article/download/1126/pdf.
[11] Ms.  Abdillah,  Willy  Dr, Metode  Penelitian  Terpadu  Sistem  Informasi  (Pemodelan Teoretis,  Pengukuran  dan  Pengujian  Statistis) ,  1st  ed.  Yogyakarta:  Penerbit  ANDI, 2018.
[12] H.  Sugiarto  and  R.  Sibarani, “Rancang  Bangun  Aplikasi  Persediaan  Obat  pada  Klinik Umum  Grace  Medika  Cikarang,”  IJCIT  (Indonesian  J.  Comput.  Inf.  Technol. ,  Vol.  4, No. 1, pp. 80–88, 2019, [Online]. Available: https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ijcit/article/download/5384/pdf_1.
[13] T. Sutabri, Analisa Sistem Informasi , I. Yogyakarta: Penerbit ANDI, 2012.
[14] G. Sanyoto, Audit Sistem Informasi + Pendekatan CobIT , Revisi. Jakarta: Mitra Wacana Media, 2007.
[15] O.  Isaac,  A.  Aldholay,  Z.  Abdullah,  and T.  Ramayah, “Online  Learning  Usage Within Yemeni  Higher  Education:  The  Role  of  Compatibility  and  Task-Technology  Fit  As Mediating Variables in The IS Success Model,” Comput. Educ. , Vol. 136, No. November 2017, pp. 113–129, 2019, doi: 10.1016/j.compedu.2019.02.012.
[16] T.  Browning, “On  The  Alignment  of  The  Purposes  and  Views  of  Process  Models  in Project  Management,” J.  Oper.  Manag. ,  Vol.  28,  pp.  316–332,  Jul.  2010,  doi: 10.1016/j.jom.2009.11.007.