## PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN PEMBUATAN SURAT ONLINE DI DESA CIANGSANA BEBASIS WEBSITE
Irfan Ricky Afandi, Nunik Pratiwi, Ali Abdul Rizki, Muhammad Irva, Muhammad Fathan Aulia Program Studi Teknik Informatika S1, Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka, Jl. Tanah Merdeka No.6, Kec. Pasar Rebo, Jakarta, Indonesia irfanrickya@uhamka.ac.id

## ABSTRAK
Bagian pelayanan surat pada instansi kantor desa merupakan bagian yang paling sering berinteraksi dengan masyarakat desa. Biasanya masyarakat datang ke kantor desa untuk melakukan pembuatan surat pengantar seperti akta kelahiran, akta kematian, keterangan datang serta keterangan pindah. Namun saat ini proses pelayanan yang terjadi  di  kantor  desa  ciangsana  belum  adanya  sistem  yang  dapat  melakukan  proses  pembuatan  surat  serta pemantauan surat dari jarak jauh serta melakukan pengolahan berkas serta data surat secara terkomputerisasi. Hal yang diharapkan pada pembuatan penelitian ini dengan membuat rancang bangun sistem informasi pelayanan pembuatan  surat  secara online yang  berbasis website sehingga  dapat  membantu  masyarakat  serta  aparat  desa dalam proses pelayanan pembuatan surat. Peneliti juga menerapkan metode waterfall serta menggunakan uji coba sistem dengan pengujian kotak hitam. Dari  hasil  pengujian kotak hitam  menunjukkan  bahwa semua pengujian sistem  sudah  berhasil  yang  artinya  perancangan website tersebut  sudah  berjalan  dengan  baik.  Dengan  adanya perancangan website tersebut dapat membantu masyarakat dalam proses pembuatan serta dapat membantu aparat desa  khususnya  bagian  pelayanan  surat  dalam  meningkatkan  efisiensi  kinerja  karena  semua  pengolahan  data suratnya sudah dapat dilakukan secara terkomputerisasi.
Kata kunci : Pelayanan Surat Desa, Website, Waterfall, Pengujian Kotak Hitam

## 1. PENDAHULUAN
Desa  merupakan  wilayah  terkecil  dari  sistem administratif  pemerintahan  di  negara  Indonesia  dan memiliki  wewenang  dalam  urusan  pemerintahan  [1]. Salah  satu  tugas  pokok  pemerintah  desa  yaitu memberikan  pelayanan  surat  menyurat  kepada masyarakat setempat [2]. Terdapat beberapa jenis surat yang  dapat  dibuat  di  kantor  Desa  diantaranya  surat akta kelahiran, surat akta kematian, surat untuk pindah, surat  untuk  datang  dan  lain  sebagainya  [3].  Namun saat  ini  masih  banyak  pemerintah  desa  yang  belum memanfaatkan secara maksimal penggunaan teknologi dalam  memberikan pelayanan surat menyurat kepada masyarakat [4].
Desa  ciangsana  merupakan  desa  yang  berlokasi di  Kecamatan  Gunung  Putri,  Kabupaten  Bogor, Provinsi Jawa Barat. Berdasarkan kegiatan wawancara serta  observasi  telah  peneliti  lakukan,  saat  ini mekanisme pelayanan surat  menyurat di kantor Desa ciangsana  masih  dilakukan  secara  konvensional. Contohnya yaitu dalam proses pendataan administrasi pendaftaran pembuatan surat yang masih menggunakan buku seperti pada gambar berikut.
Gambar 1. Buku administrasi pembuatan surat
Sistem  pelayanan  surat menyurat  secara konvensional  memiliki  beberapa  kekurangan  seperti dapat terjadinya kesalahan dalam penulisan serta data yang sudah tercatat pada buku akan lebih mudah rusak maupun hilang [5]. Selain itu dalam proses pembuatan surat belum tentu masyarakat tersebut dapat langsung dilayani, tergantung apakah kepala ataupun sekretaris Desa sedang berada di tempat kantor desa atau tidak. Ketidakpastian  informasi  tersebut  dan  tidak  adanya mekanisme  untuk  mengetahui  progres  penyelesaian pelayanan surat membuat masyarakat harus mengunjungi  kantor  Desa  lebih  dari  sekali  yang berdampak  pada  biaya  transportasi  yang  harus  di keluarkan [6]. Hal ini membuat proses pelayanan surat menyurat  menjadi  kurang  efisiensi    mulai  dari  aspek tenaga,  waktu  serta  biaya  [7].  Walaupun  masyarakat mengunjungi kantor Desa dengan protokol kesehatan, apabila  dapat  mengurangi  kontak  fisik  dan  antrean dalam  proses  pelayanan  surat  menyurat  akan  jauh lebih  baik  serta  dapat  mencegah  penyebaran  virus corona [8].
Pesatnya  berkembangnya  teknologi  informasi mempengaruhi  dampak  positif  kepada  kehidupan manusia untuk memperoleh, mengelola dan menyebarkan  informasi  secara  cepat  dan  akurat  [9]. Proses  mengelola  serta  menyimpan  informasi  yang  t akurat  serta  cepat  memiliki  peranan  penting  bagi semua  instansi  [10].  Hal  ini  membuat  instansi pemerintah  desa  harus  dapat  mengikuti  arus perkembangan teknologi dimana salah satunya dengan menerapkan sistem informasi [11]. Penggunaan sistem informasi  dapat  membantu  proses  pelayanan  surat
menyurat  dan  menyediakan  informasi  yang  mudah diakses oleh masyarakat [12].
Adapun  harapan  pemerintah  Desa  Ciangsana dalam  proses  pelayanan  surat  menyurat  yaitu  adanya sistem  informasi  yang  terintegrasi  dengan website, meminimalkan  penggunaan  buku  dan  antrean  dalam proses pendataan, mengetahui jumlah surat yang sudah dibuat  dalam  kurun  waktu  mingguan  bulanan  dan tahunan, adanya publikasi informasi profil dan artikel Desa. Harapan masyarakat Desa Ciangsana yaitu dapat membuat  dan  mengetahui  prosedur  pelayanan pembuatan surat secara online serta dapat mengetahui status  surat  yang  dapat  diakses  melalui  aplikasi website .  Berdasarkan  uraian  diatas  peneliti  mencoba untuk  membuat  perancangan  sistem  informasi pelayanan  pembuatan  surat  online  di  desa  ciangsana berbasis website ,  dimana  sistem  tersebut  diharapkan dapat  meningkatkan  efisiensi pelayanan  surat menyurat baik dari segi waktu, tenaga dan biaya.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Konsep Dasar Sistem
Sistem  berarti  kesatuan  dalam  bahasa  Yunani yaitu terdiri dari atribut serta elemen yang terintegrasi dan  diperlukan  berbagai  macam  proses  maupun prosedur untuk memperoleh tujuan tertentu [13].

## 2.2. Informasi
Informasi  yaitu  hasil  dari  tahapan  pemrosesan data  yang  dimana  dapat  membantu  seseorang  untuk mengetahui  suatu  hal  yang  berharga  dari  data-data tersedia dimana ke depannya dapat digunakan menjadi bahan dasar dari pengambilan keputusan [14].

## 2.3. Sistem Informasi
Sistem informasi yaitu sesuatu sistem digunakan untuk  memperlihatkan  informasi  dengan  melalui berbagai teknik seperti pengelompokan dan pengolahan  data  menjadi  informasi  yang  nantinya dapat  memiliki manfaat  kepada  orang yang menerimanya  [15].  Terdapat  beberapa  bagian didalamnya yaitu sumber data, orang, perangkat lunak, jaringan  komunikasi,  perangkat  keras  serta  suatu kebijakan [16].

## 2.4. Konsep Dasar Website
Website yaitu terdari dari beberapa halaman yang saling  terintegrasi  antara  satu  dengan  lain  yang berfungsi  untuk  memperlihatkan  informasi  baik berupa  gambar,  teks,  animasi  dan  lain  sebagainya dimana  bisa  diakses  oleh  banyak  orang  melalui aplikasi web  browser seperti google  chrome,  intenet explorer dan aplikasi lainnya yang serupa [17].

## 2.5. HTML
HTML  yaitu  singkatan  dari HyperText  Markup Language dimana digunakan sebagai bahasa pembuatan  kode  struktur  halaman website dimana dalam  pendeskripsiannya  bisanya  menggunakan markup serta dapat digunakan  juga untuk melakukan
pembuatan  judul  halaman,  menampilkan  gambar maupun  foto,  pembuatan  tabel  dan  lain  sebagainya [18].

## 2.6. CSS
CSS  singkatan dari Cascading  Style Sheet yaitu merupakan  bagian  pada  halaman website yang tugasnya  untuk  melakukan  pengaturan  terhadap komponen serta elemen pada HTML untuk mendesain serta  menghasilkan  tampilan  halaman  lebih  menarik yang dikehendaki oleh penggunanya [19].

## 2.7. PHP
PHP singkatan dari Hypertext Preprocessor yaitu sebuah script dimana  nantinya  dapat  dipakai  dan disisipkan  pada  HTML  dimana  penggunaannya bertujuan agar website yang dibuat dapat lebih bersifat dinamis [20].

## 2.8. Basis Data
Basis  data  sebagai  bagian  penting  serta diperlukan  diperhatikan  dalam  pembuatan website yaitu  merupakan  kumpulan  dari  tabel  dimana  di dalamnya terdapat kumpulan data yang tersimpan pada alat  penyimpanan  digital  serta  dapat  diakses menggunakan kode program komputer, sehingga bisa membantu  seseorang  untuk  kegiatan  mendapatkan informasi [21].

## 2.9. Laragon
Laragon yaitu  sebuah  tempat  penyimpanan digital  untuk  basis  data  dan  terdapat apache yang berfungsi  sebagai  web  server  serta  memiliki  bahasa pemrograman MySQL serta  PHP  [22].  Adapun kelebihannya  yaitu  mudah  untuk  dipakai, portable, ringan, cepat serta powerfull [23].

## 2.10. Waterfall
Model waterfall atau  metode  air  terjun  yaitu model  pengembangan  perangkat  lunak  dengan menggunakan  pendekatan  sistematis  dengan  melalui beberapa  fase  seperti  analisis,  pembuatan  desain sistem, melakukan penerapan sistem serta melakukan uji coba terhadap sistem yang sudah dibuat [24].

## 2.11. Pengujian Kotak Hitam
Pengujian  kotak  hitam  atau  biasa  disebut black box testing yaitu metode pengujian yang sudah di buat perencanaannya serta secara sistematis untuk melakukan uji evaluasi dari sebuah sistem yang sudah di  buat  [25].  Pengujian  ini  termasuk  pengujian  yang mudah untuk digunakan karena seorang penguji hanya perlu  memahami  masukan  yang  diberikan  kepada sistem  lalu  melakukan  analisis  terhadap  luaran  dari sistem  tersebut  dimana  penguji  tidak  perlalu memahami kode program yang sudah dibuat [26].

## 3. METODE PENELITIAN
Tahapan  ini  peneliti  membuat  sebuah  diagram alir  perancangan  sistem    informasi  pelayanan
pembuatan  surat online di  desa  ciangsana  berbasis website seperti gambar berikut.
Gambar 2. Diagram alir tahap penelitian
Pembuatan sistem ini diharapkan bisa membantu warga desa ciangsana melakukan pembuatan surat dari rumah  serta  membantu  aparat  desa  ciangsana  dalam proses pendokumentasian surat yang terkomputerisasi melalui aplikasi website .

## 3.1. Pengumpulan Data
Kegiatan  mengumpulkan  data  yang  peneliti lakukan dalam perancangan sistem informasi pelayanan  pembuatan  surat online di  desa ciangsana berbasis website yaitu dengan melakukan observasi ke desa ciangsana ,  melakukan  wawancara  dengan pegawai  desa  bagian  pelayanan  surat  serta  studi literatur.
Hasil  yang  di  dapatkan  peneliti  dari  kegiatan observasi lapangan serta wawancara terhadap pegawai desa bagian pelayanan surat didapatkan permasalahan yaitu proses pendataan surat yang masih menggunakan buku  catatan,  hal  ini  dapat  menyebabkan  data  yang berisi  informasi  surat  tersebut  bisa  hilang.  Selain  itu apabila  kepala  serta  sekretaris  desa  tidak  sedang berada  di  tempat  maka  surat  tersebut  tidak  bisa langsung  di  proses  yang  hal  ini  membuat  kegiatan pemantauan progres surat tidak dapat dilakukan.
Untuk  membantu  peneliti  dalam  memperkuat dasar  teori  serta  dalam  pembuatan  sistem  peneliti mencari  referensi  melalui  jurnal  ataupun  penelitian yang  serupa  dengan  tema  perancangan website pembuatan surat di desa.

## 3.2. Analisis Kebutuhan Pengguna
Selanjutnya yaitu menganalisis kebutuhan pengguna  pada  perancangan  informasi  pelayanan pembuatan  surat online di  desa  ciangsana  berbasis
website.  Terdapat  tiga  kategori  pengguna  dalam website ini dimana masyarakat sebagai user yang akan membuat  surat,  super  admin  merupakan  pegawai bagian  pelayan  surat  yang  nantinya  akan  mengelola surat yang masuk dan yang terakhir yaitu admin yang merupakan kepala serta sekretaris desa yang nantinya akan melakukan validasi surat yang sudah dibuat.

## 3.3. Perancangan Sistem
Tahap berikutnya peneliti akan  membuat desain mockup terhadap  perancangan  sistem  informasi pelayanan  pembuatan  surat online di  desa  ciangsana berbasis website .  Terdapat  beberapa  bagian  halaman pada website ini  seperti  halaman  beranda website , halaman  masuk  serta  halaman  pendaftaran  akun pengguna, halaman dashbord user , super admin , serta admin lalu  terdapat  halaman  pembuatan  surat  pada user ,  serta  terdapat  halaman  penambahan  surat  oleh super admin.

## 3.4. Pembuatan Sistem
Selanjutnya yaitu peneliti melakukan pembuatan sistem informasi pelayanan pembuatan surat online di desa  ciangsana  berbasis website dari  desain  halam yang  sudah  dirancang  sebelumnya  menggunakan bahasa pemrograman web serta database laragon.

## 3.5. Pengujian Website
Tahap  terakhir  dalam  pembuatan  sistem informasi  pelayanan  pembuatan  surat online di  desa ciangsana berbasis website yaitu melakukan pengujian kotak  hitam  untuk  memastikan  semua  fitur  pada website sudah berjalan dengan baik.

## 3.6. Pembuatan Laporan
Setelah  semua  tahapan  dilakukan  selanjutnya peneliti melakukan pembuatan laporan sebagai bentuk pendokumentasian  semua  tahapan  dalam  pembuatan sistem informasi pelayanan pembuatan surat online di desa ciangsana berbasis website.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada kegiatan ini menampilkan luaran yang telah dikerjakan  peneliti  dalam  pembuatan  perancangan sistem informasi pelayanan pembuatan surat online di desa ciangsana berbasis website.
4.1. Implementasi Halaman Website
1. Halaman Beranda
Pada  halaman  utama webiste pembuatan  surat online di  desa  ciangsana  terdapat  beberapa  menu seperti  beranda,  artikel,  profil  tentang  desa,  lalu  ada layanan surat, kontak dan terdapat menu untuk masuk ke  sistem  ataupun  pendaftaran  seperti  pada  gambar berikut.
Gambar 3. Halaman beranda wesbite pembuatan surat online di desa ciangsana

## 2. Halaman Masuk serta Pendaftaran
Pada  halaman  masuk  terdapat  kolom  yang nantinya  pengguna  baik  masyarakat  desa,  bagian pegawai  desa  ataupun  kelapa  serta  sekretaris  desa ciangsana bisa memasukkan email dan kata kunci yang sudah  terdaftar  pada  sistem  untuk  diarahkan  ke dasboard pengguna seperti pada gambar di bawah ini.
Gambar 4. Halaman masuk wesbite pembuatan surat online di desa ciangsana
Selanjutnya  yaitu  merupakan  tampilan  halaman pendaftaran  bagi  warga  desa  ciangsana  dimana terdapat beberapa kolom yang berisi data diri pribadi yang harus di masukkan ke dalam sistem seperti nama lengkap,  NIK, scan foto  KTP  serta  KK  dan  lain sebagainya seperti pada gambar di bawah ini.
Gambar 5. Halaman pendaftaran user wesbite pembuatan surat online di desa ciangsana

## 3. Halaman Dashboard Pengguna
Setelah  berhasil  masuk  ke  dalam  sistem  maka pengguna akan di arahkan kepada halaman dashboard pengguna.  Dimana  pada  setiap  halaman dashbord pengguna berbeda tergantung pada kategori pengguna. Pada halaman dashboard user atau disini yang disebut sebagai  masyarakat  desa  ciangsana    mempunyai bentuk  halaman  seperti  gambar  berikut  dan  terdapat beberapa  menu  seperti  menu  untuk  mengubah  profil serta menu mengajukan surat serta terdapat informasi
terkait  status  pengajuan  surat  yang  sudah  pernah  di ajukan pada sistem.
Gambar 6. Halaman dashboard user pada wesbite pembuatan surat online di desa ciangsana
Pada halaman dashboard super admin atau disini yang  disebut  sebagai  pegawai  pelayanan  surat  desa ciangsana  mempunyai bentuk halaman seperti gambar berikut  dan  terdapat  beberapa  menu  seperti  menu untuk mengubah profil, menambahkan jenis surat dan sebagainya.  Terdapat  juga  informasi  terkait  diagram jumlah  surat  yang  sudah  pernah  dibuat  berdasarkan laporan harian, bulanan serta tahunan. Selain itu juga terdapat  menu  untuk  melakukan  unduhan  terhadap data  pengajuan  surat  yang  dibuat  oleh  masyarakat yang nantinya format file tersebut yaitu dalam bentuk microsoft excel .
Gambar 7. Halaman dashboard super admin pada wesbite pembuatan surat online di desa ciangsana
Pada halaman dashboard admin atau disini yang disebut  sebagai  kepala  serta  desa  ciangsana mempunyai  bentuk  halaman  seperti  gambar  berikut dan  terdapat  beberapa  menu  seperti  menu  untuk mengubah  profil  dan  terdapat  juga  informasi  terkait diagram  jumlah  surat  yang  sudah  pernah  dibuat berdasarkan  laporan  harian,  bulanan  serta  tahunan. Selain  itu  juga  terdapat  menu  untuk  melakukan unduhan  terhadap  data  pengajuan  surat  yang  dibuat oleh  masyarakat  yang  nantinya  format file tersebut yaitu dalam bentuk microsoft excel .
Gambar 8. Halaman dashboard admin pada wesbite pembuatan surat online di desa ciangsana
4. Halaman Pembuatan Surat
Pada  halaman  ini user atau  yang  disebut masyarakat desa ciangsana dapat melakukan pengajuan  surat  berdasarkan  keperluan  surat  yang  di inginkan dingin memilih menu drop down pada kolom pilih  jenis  surat.  Setelah  memilih  jenis  layanan  surat maka  secara otomatis sistem  akan  menampilkan  data ataupun  berkas  yang  diperlukan  untuk  di upload ke sistem oleh masyarakat. Sebagai contoh pada gambar di bawah ini ketika masyarakat ingin mengajukan surat akta  kelahiran  maka  masyarakat  harus  melakukan upload scan KTP,  KK,  surat  pengantar  dari  RT ataupun surat pengantar dari RW, serta surat kelahiran anak baik dari rumah sakit ataupun dari bidan.
Gambar 9. Halaman pembuatan surat pada wesbite pembuatan surat online di desa ciangsana

## 5. Halaman Penambahan Surat
Pada halaman ini super admin atau yang disebut pegawai  bagian  pelayanan  surat  dapat  melakukan proses penambahan  jenis  layanan surat dimana harus memasukkan beberapa data seperti nama layanan surat serta  menambahkan  jenis  berkas  yang  ingin ditambahkan.  Gambar  berikut  yaitu  contoh  proses penambahan  layanan  surat  pengantar  kelahiran  serta berkas  yang  diperlukan  dalam  pembuatan  tersebut seperti scan KK,  KTP,  surat  pengantar  dari  RT ataupun surat pengantar dari RW, serta surat kelahiran anak baik dari rumah sakit ataupun dari bidan.
Gambar 10. Halaman penambahan layanan surat pada wesbite pembuatan surat online di desa ciangsana

## 4.2. Hasil Implementasi Basis Data
Pada  penelitian  ini  peneliti  menggunakan Laragon sebagai  basis  data  dalam  pembuatan perancangan  sistem  informasi  pelayanan  pembuatan surat online di desa ciangsana berbasis website. Pada gambar  di  bawah  ini  merupakan database sudah peneliti  buat  dimana  terdapat  beberapa  nama  field seperti user, service, categories, submissions dan lain sebagainya.
Gambar 11. Basis data pada wesbite pembuatan surat online di desa ciangsana

## 4.3. Hasil Pengujian Website
Pada  tahapan  ini  peneliti  melakukan  uji  coba sistem untuk melakukan identifikasi serta mengurangi terjadinya  kesalahan  dalam  proses  pembuatan perancangan  sistem  informasi  pelayanan  pembuatan surat online di  desa  ciangsana  berbasis website. Peneliti  menggunakan  metode pengujian kotak hitam dimana hasilnya terdpat pada tabel dibawah.
Tabel 1.  Hasil Pengujian Kotak Hitam
No Skenario Uji Luaran yang Diharapkan Validasi 1 Memasukkan email beserta kata sandi yang benar Mengarahkan ke halaman dashborad ke masing-masing pengguna Berhasil 2 Memasukkan email beserta kata sandi yang salah Menampilkan pesan bahwa akun tersebut belum terdaftar Berhasil 3 Melakukan pendaftaran buat masyarakat desa atau disebut user Menyimpan data akun masyarakat ke dalam basis data Berhasil 4 Melakukan pembuatan surat pada akun masyarakat desa Menyimpan data berkas surat ke dalam basis data lalu meneruskan data tersebut ke akun pegawai bagian pelayanan Berhasil 5 Melakukan validasi pada akun bagian pelayanan surat terkait berkas surat dan menerima berkas surat tersebut Menyimpan data berkas surat ke dalam basis data lalu meneruskan data tersebut ke akun sekretaris serta kepala desa Berhasil 6 Melakukan validasi pada akun bagian pelayanan surat terkait berkas surat dan menolak surat tersebut serta memberikan alasan penolakannya Menyimpan data berkas surat ke dalam basis data lalu meneruskan data tersebut ke akun masyarakat Berhasil
No Skenario Uji Luaran yang Diharapkan Validasi 7 Melakukan upload surat yang sudah dibuat ke akun kepala serta sekretaris desa Menyimpan data surat ke dalam basis data lalu meneruskan data tersebut ke akun sekretaris serta kepala desa Berhasil 8 Melakukan penambahan layanan surat pada akun pegawai bagian pelayanan dengan memasukkan data serta berkas yang diperlukan dalam surat tersebut Menyimpan data tersebut ke dalam basis data dan menambahkan layanan surat tersebut pada akun masyarakat desa Berhasil 9 Melakukan validasi pada akun bagian kepala serta sekretaris desa terkait berkas surat dan menerima berkas surat tersebut Menyimpan data berkas surat ke dalam basis data lalu meneruskan data tersebut ke akun masyarakat desa Berhasil 10 Melakukan validasi pada akun bagian kepala serta sekretaris desa terkait berkas surat dan menolak surat tersebut serta memberikan alasan penolakannya Menyimpan data berkas surat ke dalam basis data lalu meneruskan data tersebut ke akun bagian pelayanan surat Berhasil 11 Melakukan unduh berkas surat yang sudah selesai pada akun masyarakat desa Menyimpan data surat pada perangkat yang digunakan oleh masyarakat desa Berhasil 12 Melakukan unduh berkas laporan pembuatan surat yang sudah selesai pada akun bagian pelayanan surat dan akun kepala serta sekretaris desa Menyimpan data laporan pembuatan surat pada perangkat yang digunakan oleh bagian pelayanan surat dan kelapa serta sekretaris desa Berhasil
Dari total uji coba yang sudah dilakukan peneliti mendapatkan  jumlah  berhasil  12  dari  12  total keseluruhan  pengujian.  Dapat  ditarik  kesimpulan bahwa  pembuatan  perancangan  sistem  informasi pelayanan  pembuatan  surat online di  desa  ciangsana berbasis website yang  telah  dibuat  memperoleh  nilai 100% dari kebutuhan fungsionalnya.

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN
Hasil  rancang  bangun  dan  uji  coba  terhadap sistem informasi pelayanan pembuatan surat online di desa ciangsana berbasis website yang telah dibuat oleh peneliti  sudah  bekerja  dengan  yang  diharapakan terlihat pada 12 pengujian yang dilakukan menyatakan bahwa semua pengujian tersebut berhasil.
Perancangan website tersebut  dapat  membantu warga  desa  ciangsana  dalam  proses  pembuatan  serta melakukan  pemantauan  surat  dari  mana  saja  tanpa harus mengunjungi kantor kepala desa. Selain itu juga dapat  membantu  bagian  pelayanan  surat,  sekretaris serta  kepala  desa  dalam  melakukan  pengolahan  data pendaftaran serta berkas surat dari masyarakat secara terkomputerisasi. Hal ini tentunya dapat meningkatkan efisiensi kinerja dalam pelayanan surat di kantor desa ciangsana.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  I. G. N. S. Putra, I. P. Satwika, and I. G. J. E. P. Putra,  “Rancang  Bangun  Sistem  Informasi Manajemen  Administrasi  Desa  Berbasis  Web Menggunakanan  Framework  Laravel,” J.  Ilm. Tek. Inform. dan Sist. Inf. , vol. 9, no. ISSN: 2685- 0893, pp. 163–172, 2020.
[2]  A.  D.  Rahmawati  and  A.  Fatmawati,  “Sistem Administrasi Desa Mendiro Kecamatan Ngrambe  Kabupaten  Ngawi  berbasis  Web,” J. Tek.  Elektro ,  vol.  20,  no.  ISSN  2541-4518,  p. 134, 2020.
[3]  O.  S.  Rifai,  F.  Amrullah,  and  R.  David, “Perancangan  Sistem  Informasi  Pengelolaan Administrasi  Surat  Menyurat  Di  Kantor  Desa Sumberdem  Kecamatan  Wonosari  Kabupaten Malang,” in Seminar Nasional Sistem Informasi , 2018,  vol.  1,  no.  ISSN :  2598-0076,  p.  1229. [Online]. Available: https://jurnalfti.unmer.ac.id/index.php/senasif/ar ticle/download/186/155
[4]  B. Said and F. P. E.P, “Layanan e-Surat Berbasis Mobile  Application  di  Desa  Waru  Barat Pamekasan,” J.  Nas.  Inform.  dan  Teknol.  Jar. , vol. 4, no. ISSN : 2540-7600, p. 111, 2019, doi: 10.30743/infotekjar.v4i1.1637.
[5]  Styawati,  S.  Samsugi,  Y.  Rahmanto,  A. Surahman, L. Andraini, and I. Ismail, “Penerapan Aplikasi  Administrasi  Desa  Pada  Desa  Mukti Karya Mesuji,” J. Soc. Sci. Technol. Community Serv. , vol. 3, no. ISSN : 2723-2026, p. 123, 2022, doi: 10.33365/jsstcs.v3i1.1910.
[6]  S. Ramadhani, F. Hermawanto, and A. Mariani, “Aplikasi Pelayanan Surat Menyurat Desa Tanah Putih  Berbasis  Web,” J.  Teknol.  Inf.  Indones. , vol.  3,  no.  ISSN :  2502-1613,  p.  54,  2019,  doi: 10.30869/jtii.v3i2.265.
[7]  N. Khaerunnisa, E. Maryanto, and N. Chasanah, “Sistem  Informasi  Pelayanan  Administrasi Kependudukan  Berbasis  Web  Menggunakan Metode Waterfall Di Desa Sidakangen Purbalingga,” J. Ilmu Komput. dan Inform. , vol. 1,  no.  ISSN :  2807-6591,  p.  100,  2021,  doi: 10.54082/jiki.12.
[8]  A. Syaebani, D. V. Tyasmala, R. Maulani, E. D. Utami,  and  S.  N.  Wahyuni,  “Pengembangan Sistem  Informasi  Pelayanan  Surat  Menyurat (Sira)  Berbasis  Website  Dengan  Menggunakan Framework  Codeigniter,” J.  Inf.  Syst.  Manag. ,
vol.  3,  no.  ISSN:  2715-3088,  p.  33,  2021,  doi:
10.24076/joism.2021v3i2.446.
[9]  I.  R.  Afandi,  Y.  Handika,  I.  F.  Hanif,  and  D. Ismail, “Sistem Informasi Penjualan Online Hasil Tani Desa Blukbuk Berbasis Aplikasi Website,” in Seminar  Nasional  Teknoka ,  2020,  vol.  5,  no. ISSN : 2502-8782, p. 64.
doi:
10.22236/teknoka.v5i.334.
[10]  D.  A.  Priyadi  and  E.  W.  Lestari,  “Perancangan Sistem  Informasi  Pelayanan  Surat  Menyurat Pada  Kantor  Desa  Tanjungsari  Kutowinangun Kebumen  Berbasis  Desktop,” J.  Tek.  Komput. , vol.  4,  no.  ISSN:  2550-0120,  p.  85,  2018,  doi: 10.31294/jtk.v4i2.3444.
[11]  R.  Setiawan,  D.  Kurniadi,  and  A.  Saepuloh, “Perancangan Sistem Informasi
Data Kependudukan  dan  Surat  Menyurat  Desa Berbasis Web,” J. Algoritm. , vol. 19, no. ISSN :
2302-7339, p. 12, 2022, doi: 10.33364/algoritma/v.19-1.993.
[12]  I. G. P. E. Suryana, I. G. M. Y. Antara, and N. M. U.  Dewi,  “Perancangan  Sistem  Informasi Pelayanan Administrasi Surat Menyurat Berbasis Web  pada  Kantor  Perbekel  Desa  Denbantas,”
Sains  Penmas ,  vol.  1,  no.  1,  pp.  13–21,  2021, [Online]. Available: http://sainstech.org/index.php/sains- penmas/article/view/3
[13]  H. A.  Anshor,  “SISTEM  INFORMASI AKADEMIK  PADA  PONDOK  PESANTREN HIDAYATUR  ROSASIH  BERBASIS  VB. NET.,” Photosynthetica , vol. 8, no. 1, pp. 1–13, 2018.
[14]  B.  Hermanto,  M.  Yusman,  and  N.  Nagara, “Sistem  Informasi  Manajemen  Keuangan  pada PT.  Hulu  Balang  Mandiri  Menggunakan Framework Laravel,” J. Komputasi , vol. 7, no. 1,
pp. 17–26, 2019,
doi:
10.23960/komputasi.v7i1.2051.
[15]  Sutiyono  and  Santi,  “MEMBANGUN  SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN SISWA BARU BERBASIS  WEB  DENGAN  METODE  MDD (MODEL  DRIVEN  DEVELOPMENT)  DI RAUDHATUL ATHFAL NAHJUSSALAM,” J. Sist. Inf. , vol. 3, no. 1, pp. 30–52, 2020.
[16]  I.  B.  Kurniawan,  “Rancang  Bangun  Sistem Informasi  Penilaian  Kinerja  Karyawan  Pt Inka(Persero)  Menggunakan  Metode  Extreme Programming,” J. SITECH  Sist. Inf. dan Teknol. , vol.  3,  no.  2,  pp.  103–110,  2021,  doi:
10.24176/sitech.v3i2.5678.
[17]  I.  G.  T.  Isa  and  G.  P.  Hartawan,  “Perancangan Aplikasi Koperasi Simpan Pinjam Berbasis Web (Studi,” J.  Ilm.  Ilmu  Ekon. ,  vol.  5,  no.  10,  pp. 139–151, 2017.
[18]  A.  Saputra  and  Y.  Astuti,  “Analisis  Pengaruh Struktur Html Terhadap,” J. Mantik Penusa , vol. 2, no. 2, pp. 34–39, 2018.
[19]  Muhammad and I. S. Ananda, “Rancang bangun sistem  informasi  pendaftaran  pasien  rawat  jalan pada rumah sakit universitas riau,” J. Intra Tech , vol. 4, no. 1, pp. 39–52, 2020.
[20]  F.  Ayu  and  P.  Nia,  “perancangan  sistem informasi  pengolahan  data  PKL  pada  divisi humas PT pegadaian,” J. Infra tech , vol. 2, no. 2, pp. 12–26, 2018, [Online]. Available: http://journal.amikmahaputra.ac.id/index.php/JI T/article/download/33/25
[21]  D.  D.  J.  T.  Sitinja,  Maman,  and  J.  Suwita, “Analisa  Dan  Perancangan  Sistem  Informasi Administrasi  Kursus  Bahasa  Inggris  Pada Intensive English Course Di Ciledug Tangerang,” J. IPSIKOM , vol. 8, no. 1, pp. 1–19, 2020.
[22]  L. P. Risma Noviana, I. N. B. Suweta Nugraha, and  N.  L.  G.  Ambaradewi,  “Rancang  Bangun Sistem Informasi Pembelajaran Di Smk Negeri 1 Tembuku  Berbasis  Web,” Inser.    Inf.  Syst. Emerg. Technol. J. , vol. 2, no. 2, p. 59, 2022, doi: 10.23887/insert.v2i2.36217.
[23]  D. R. Irianto, M. A. Anshori, and P. E. Mas’udi, “Rancang  Bangun  Sistem  Komunikasi  Data Pemesanan  pada  Drive  Thru  Toko  Roti  ETU Polinema Berbasis Android,” J. Jar. Telekomun. (Jurnal , vol. 10, no. 3, pp. 144–149, 2020.
[24]  A. A. Wahid, “Analisis Metode Waterfall Untuk Pengembangan  Sistem  Informasi,” J.  Ilmu-ilmu Inform.  dan Manaj.  STMIK ,  no.  November,  pp. 1–5, 2020.
[25]  N. M. D. Febriyanti, A. A. K. O. Sudana, and I. N.  Piarsa,  “Implementasi  Black  Box  Testing pada  Sistem  Informasi  Manajemen  Dosen,” J. Ilm. Teknol. dan Komput. , vol. 2, no. 3, pp. 1–10, 2021.
[26]  W.  N.  Cholifah,  Y.  Yulianingsih,  and  S.  M. Sagita,  “Pengujian  Black  Box  Testing  pada Aplikasi  Action  &  Strategy  Berbasis  Android dengan  Teknologi  Phonegap,” STRING  (Satuan Tulisan  Ris.  dan  Inov.  Teknol. ,  vol.  3,  no.  2,  p.
206, 2018, doi: 10.30998/string.v3i2.3048.