## PENGARUH KECERDASAN INTERPERSONAL, ENERGI TINGKAT TINGGI DAN TANGGUNG JAWAB OWNER TERHADAP KINERJA USAHA UMKM

## Junedi, Ida Abdul Gopar, Langgeng Sri Handayani
Universitas Pelita Bangsa Bekasi, Indonesia Email: langgenghanda@pelitabangsa.ac.id
ABSTRAK Kata kunci: Kewirausahaan  Unggul, Kecerdasan Interpersonal, Energi Tingkat Tinggi Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan interpersonal, energi tingkat tinggi, dan tanggung jawab pemilik (owner) terhadap kinerja usaha pada  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM).  Pendekatan  kuantitatif digunakan  dalam  penelitian  ini  dengan  menggunakan  kuesioner  sebagai  alat pengumpulan data. Sampel penelitian ini yaitu sejumlah 80 pemilik UMKM yang beroperasi di wilayah Bekasi. Analisis uji validitas-reliabilitas, uji asumsi klasik serta analisis regresi untuk mengukur hubungan antar variabel digunakan untuk menganalisis  data  yang  terkumpul.  Hasil  penelitian  menunjukkan  adanya pengaruh signifikan: 1).Kecerdasan Interpersonal (KI), 2).Energi Tingkat Tinggi (ETT)  dan  3).Tanggung  Jawab  Owner  (TJO)  terhadap  Kinerja  Usaha  dengan persamaan  regresi  KU=5,403+0,515KI+0,110ETT+0,273TJO.  Kecerdasan interpersonal yang tinggi memungkinkan pemilik UMKM membangun hubungan yang  baik  dengan  pelanggan,  supplier,  dan  mitra  bisnis  lainnya,  sehingga meningkatkan  kinerja  usaha.  Energi  tingkat  tinggi  memperkuat  kemampuan pemilik UMKM dalam menghadapi tantangan dan mengambil peluang yang ada, sehingga berdampak positif pada kinerja usaha. Tanggung jawab owner berperan penting  dalam  memastikan  kelancaran  operasional  dan  pertumbuhan  bisnis UMKM. ABSTRACT Keywords:
Superior
Entrepreneurship, Interpersonal Intelligence,  High  Level Energy This research aims to analyze the influence of interpersonal intelligence, high levels  of  energy,  and  owner  responsibility  on  business  performance  in  Micro, Small and Medium Enterprises (SME’s). A quantitative approach was used in this research  using  a  questionnaire  as  a  data  collection  tool.  The  sample  for  this research was 80 SME’s owners operating in the Bekasi area. Validity-reliability test analysis, classical assumption tests and regression analysis to measure the relationship  between  variables  are  used  to  analyze  the  collected  data.  The research  results  show  that  there  is  a  significant  influence:  1).Interpersonal Intelligence (KI), 2).High Level Energy (ETT) and 3).Owner Responsibility (TJO) on Business Performance with the regression equation
KU=5,403+0,515KI+0,110ETT+0,273TJO.  High  interpersonal  intelligence allows SME’s owners to build good relationships with customers, suppliers and other business partners, thereby improving business performance. High levels of energy  strengthen  the  ability  of  SME’s  owners  to  face  challenges  and  take advantage of existing opportunities, thereby having a positive impact on business performance. The owner's responsibility plays an important role in ensuring the smooth operations and growth of the SME’s.

## PENDAHULUAN
Pengembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) telah menjadi fokus utama dalam  mendorong  pertumbuhan  ekonomi  yang  inklusif  di  banyak  negara,  termasuk  Indonesia.
Kecerdasan  interpersonal  mencerminkan  kemampuan  individu  dalam  berinteraksi  dan berkomunikasi secara efektif yang penting dalam membangun bisnis yang kuat dan berkelanjutan. Kecerdasan  intrapersonal  merupakan  kecerdasan  yang  erat  hubungannya  dengan  kemampuan menganalisis diri sendiri secara objektif, termasuk memahami perasaan, emosi, dan kebutuhannya sendiri  (Firmansyah  et  al.,  2024).  Kecerdasan  budaya  dikonseptualisasikan  sebagai  konstruksi multidimensi yang terdiri dari faktor metakognitif, kognitif, perilaku dan motivasi (Kadam, Rao, Kareem Abdul, & Jabeen, 2019). Sebagai kombinasi dari pengelolaan diri, dukungan, motivasi, kerja  tim,  komunikasi,  kepemimpinan,  mendengarkan,  empati,  dan  mengelola  konflik.  Sebuah penelitian (Matić, 2022) pada unit UKM yang diteliti, di mana Kecerdasan Interpersonal hadir dan ditunjukkan pada lingkungan kerja ditandai dengan adanya visi organisasi pembelajar, struktur, mekanisme, sistem yang memfasilitasi pembelajaran organisasi.
Energi  tingkat  tinggi  merujuk  pada  tingkat  energi  dan  motivasi  yang  tinggi  dalam menjalankan  usaha,  yang  dapat  berdampak  pada  produktivitas  dan  inovasi  organisasi.  Ketika seorang  pelaku  usaha  termotivasi  untuk  melakukan  suatu  aktivitas  karena  kesenangan  atau tantangan dari aktivitas tersebut, maka semua beban yang semula berat menjadi ringan. Motivasi merupakan  semangat  kewirausahaan  yang  mampu  menciptakan  nilai  tambah  dalam perekonomian. Semangat kewirausahaan menekankan perlunya wirausaha berpikir secara berbeda untuk mampu menangkap peluang bisnis dan berjuang dalam melakukan kegiatan usaha (Wahab, Omar, Zainol, Rosdi, & Habidin, 2023). Penelitian (Rani & Desiana, 2019) pada motivasi intrinsik mempunyai pengaruh paling signifikan terhadap kinerja organisasi.
Tanggung  jawab  owner,  di  sisi  lain  menyoroti  pentingnya  kepemimpinan  yang bertanggung  jawab  dalam  mengelola  dan  mengembangkan  usaha.  Tanggung  jawab  sosial perusahaan adalah strategi penting bagi bisnis dalam perencanaan pemasaran mereka (Tiep, Huan, & Hong, 2021). Melalui Corporate Social Responsibility (CSR), dunia usaha memenuhi tanggung jawab  mereka  dalam  menyeimbangkan  kepentingan  ekonomi,  sosial  dan  lingkungan  para pemangku kepentingan (Le, 2023). Sebuah penelitian (Rinawiyanti, Huang, & As-Saber, 2021) menerapkan    CSR  lebih  dari sekedar  motivasi  berorientasi  keuntungan  dan  penegakan  hukum. Hasilnya menunjukkan bahwa mereka dapat mencapai kinerja yang lebih baik.
Kinerja  Usaha  memiliki  peranan  penting  dalam  kaitannya  dengan  kegagalan  atau keberhasilan jenis perusahaan (Rehman, Elrehail, Nair, Bhatti, & Taamneh, 2023). Kinerja Usaha merupakan  potensi  perusahaan  untuk  beradaptasi  dengan  lingkungan  bisnis,  seiring  dengan perubahan lingkungan pasar yang terdiri dari pelanggan, pesaing, dan kekuatan kekuatan lainnya yang dapat mengubah cara kerja bisnis (Rekarti & Doktoralina, 2017). Kinerja UMKM memberi gambaran  sejauh  mana  organisasi  dapat  memenuhi  kebutuhan  pemangku  kepentingan  (Diana, Hakim, & Fahmi, 2022).
Dengan  demikian  penelitian  terdahulu  telah  memberikan  gambaran  umum,  terdapat kebutuhan  akan  penelitian  secara  holistik  dan  terintegrasi  yang  mempertimbangkan  interaksi antara kecerdasan interpersonal, energi tingkat tinggi, tanggung jawab owner untuk memahami
secara lebih mendalam bagaimana faktor-faktor tersebut saling mempengaruhi dan berkontribusi terhadap kinerja usaha UMKM secara komprehensif.

## METODE
Penelitian dilakukan dengan metode kuantitatif pada pemilik usaha UMKM di Kabupaten Bekasi.  Pengumpulan  data  dilakukan  melalui  kuesioner  untuk  mendapatkan  jawaban  dari responden  dengan  memberikan  pertanyaan  yang  telah  disiapkan  agar  mendapat  jawaban responden yang valid sebagai data. Konsep penelitian ini yaitu Kinerja Usaha (KU) merupakan variabel dependen, sedangkan Kecerdasan Interpersonal (KI), Energi Tingkat Tinggi (ETT) dan Tanggung Jawab Owner (TJO) merupakan variabel independen, dengan konsepsi desain penelitian yang dapat dilihat pada bagan sebagai berikut:

## Gambar 1 Desain Penelitian
Dalam  penelitian  ini  melibatkan  80  pelaku  usaha  UMKM  Bekasi  Jawa  Barat,  untuk mengisi jawaban yang telah disediakan menggunakan skala likert 1-5, dengan kriteria 1 sangat tidak  setuju  dan  5  sangat  setuju.  Penaksiran  ini  untuk  mendapatkan  verifikasi  dalam  bentuk dukungan empiris data dilapangan, karena data yang disajikan berupa angka dan menggunakan analisis statistik (Ali Memon et al., 2020), selanjutnya data di analisa dengan menggunakan: a) uji validitas dan reliabilitas, b). uji asumsi, c). uji model dan d). uji hipotesis.
Tabel 1 Definisi Operasional Variabel Penelitian Variabel Indikator Definisi Kinerja Usaha (KU) KU.1.Peningkatan pelanggan KU.2.Pertumbuhan usaha KU.3.Nilai aset usaha Kemaikan jumlah pelanggan. Bertambahnya lini usaha. Kekayaan dengan nilai manfaat
Kecerdasan Interpersonal (KI) Energi Tingkat Tinggi (ETT) Tanggung Jawab Owner (TJO) Kinerja Usaha (KU)

## Pengaruh Kecerdasan Interpersonal, Energi Tingkat Tinggi dan Tanggung Jawab Owner Terhadap Kinerja Usaha UMKM
Kecerdasan Interpersonal (KI) KI.1.Penguasaan pengetahuan KI.2.Hubungan sosial. KI.3.Menguasai permasalan Belajar terus-menerus. Mampu membangun kemitraan. Pengetahuan dalam masalah baru Energi Tingkat Tinggi (ETT) ETT.1.Intensitas energi ETT 2.Perubahan struktural ETT.3.Motivasi Wirausaha Jumlah energi beraktivitas. Memberikan strategi terbarukan. Berorientasi hasil. Tanggung Jawab Owner (TJO) TJO.1.Tanggung jawab hukum TJO.2.Tanggung jawab sosial TJO.3.Tanggung jawab lingkungan Peraturan perundangan Peran pemangku kepentingan Kelestarian lingkungan

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## A.  Analisis uji instrumen
Berdasarkan hasil uji validitas terhadap kuesioner dengan menggunakan rumus korelasi Product  Moment  (Pearson)  menunjukkan  bahwa  nilai  rhitung  item-item  pernyataan  dalam kuesioner r- hitung > r- tabel = 0,219 adalah valid untuk n = 80 pelaku usaha UMKM pada tingkat signifikansi 5%. Selanjutnya uji reliabilitas digunakan untuk mengetahui konsistensi responden dalam menjawab pernyataan suatu kuesioner. Uji reliabilitas yang digunakan yaitu dengan teknik Cronbach’s Alpha dimana variabel dikatakan reliabel jika nilainya lebih besar dari 0.600.
Tabel 2 Uji Validitas - Reliabilitas Variabel; Indikator Cronbach’s; r-hitung Nilai Kritis Keterangan Kinerja Usaha (KU) KU.1.Peningkatan pelanggan KU.2.Pertumbuhan usaha KU.3.Nilai aset usaha 0,621 0,681 0,644 0,788 0,600 0,219 0,219 0,219 Reliabel Valid Valid Valid Kecerdasan Interpersonal (KI) KI.1.Penguasaan pengetahuan KI.2.Hubungan sosial. KI.3.Menguasai permasalan 0,689 0,801 0,854 0,702 0,600 0,219 0,219 0,219 Reliabel Valid Valid Valid Energi Tingkat Tinggi (ETT) ETT.1.Intensitas energi ETT 2.Perubahan struktural ETT.3.Motivasi Wirausaha 0,672 0,786 0,770 0,644 0,600 0,219 0,219 0,219 Reliabel Valid Valid Valid Tanggung Jawab Owner (TJO): TJO.1.Tanggung jawab hukum TJO.2.Tanggung jawab sosial TJO.3.Tanggung jawab lingkungan 0,637 0,741 0,792 0,774 0,600 0,219 0,219 0,219 Reliabel Valid Valid Valid
Dari uji  tabel 2 diatas diketahui  indikator  pada setiap variabel r- hitung > r- tabel masing- masing KU 0.621; KI 0,689; ETT 0,672; dan TJO 0.637 lebih besar dari nilai Cronbach  Alpha (α)
>  0.600,  sehingga  data  penelitian  yang  berasal  dari  kuesioner    dalam  penelitian    ini  dianggap reliabel.

## B.  Analisis uji asumsi analisis regresi linier berganda
Pengujian asumsi normalitas dilakukan untuk memastikan data pada tabel adalah sesuai dan teruji secara normal dengan menguji: 1). Variabel nilai residu dan kriteria signifikansi lebih besar dari  0.05,  yang  menghasilkan  data  terdistribusi  secara  normal.  2).Uji  asumsi  multikolinieritas untuk memastikan ada tidaknya korelasi antar variabel independent dengan kriteria nilai tolerance mendekati 1 dan atau VIF kurang dari 10. 3).Uji  heterokedastisitas glejser menguji perbedaan variance  nilai  residual  antar  periode  pengamatan  dengan  kriteria  test  statistik  atau  signifikansi lebih besar dari 0.05.
Tabel 3 Ringkasan Uji Asumsi Klasik Komponen Variabel Nilai Toleransi VIF Sig. Residu Test Statistic DW Kecerdasan Interpersonal (KI) 0.739 1.352 .000 4.335 2.141 Energi Tingkat Tinggi (ETT) 0.780 1.282 .215 1.250 Tanggung Jawab Owner(TJO) 0.596 1.677 .044 2.049
Pada uji asumsi tabel 3 di atas menunjukkan nilai test statistik variabel KI 0.4335 ETT 1.250 dan TJO 2.049 yang kesemua variabel-variabel tersebut lebih besar dari 0.05 sehingga data terdistribusi secara normal atau asumsi pertama terpenuhi. Asumsi kedua dapat terpenuhi karena tolerance  KI  0.739  >  0.10;  serta  nilai  VIF  1.352  <  10.00  dengan  demikian  tidak  terdapat multikolinieritas; tolerance ETT 0.780 > 0.10 dengan nilai VIF 1.282 < 10.00 hal ini tidak terjadi multikolinieritas; tolerance TJO 0.596 > 0.10 dengan nilai VIF 1.677 < 10.00 dengan demikian tidak  mengalami  multikolinieritas.  Hasil  uji  heteroskedastisitas  glejser  tidak  mengalami  gejala heteroskedastisitas  dalam  model  regresi  tersebut  karena  masing-masing  variabel  memiliki signifikan di atas 0.05, yaitu signifikansi KI 0.000 > 0.05, untuk signifikansi ETT 0.215 > 0.05, dan untuk signifikansi TJO 0.044 > 0.05, dengan demikian persyaratan analisis terpenuhi.

## C.  Analisis uji model
Berikutnya model didasarkan pada Nilai R Square (koefisien determinasi), dengan pengujian uji F dimana dasar dalam pengambilan keputusannya yaitu jika F hitung > F- tabel maka signifikan.
Tabel 4 Ringkasan Analisis Regresi Berganda R Square Adj. R Square  F-Count  Sig.F .410 .387 17.599 0.000 Variablel Regression coefficient t-Count  Sig Constanta 5.403 2.940 .004 Kecerdasan Interpersonal (KI)  ..515 4.335      .000 Energi Tingkat Tinggi (ETT) .110 1.250 .003 Tanggung Jawab Owner(TJO)  .273 2.049 .001

## Dependent Variable : Kinerja Usaha
Nilai R Square dari tabel 4 diatas sebesar 0.410 dan Adj. R Square sebesar 0.387 Nilai ini mengandung arti bahwa pengaruh KI, ETT dan TJO adalah sebesar 41% terhadap KU. Nilai F- hitung sebesar 17.599 dan probabilitas Sig. F 0.000. F- hitung 17.599 > F- tabel 2,72 dan probabilitas Sig.F 0.000 lebih kecil dari taraf uji penelitian 0.05 dengan demikian maka terdapat signifikan dan  dapat  diartikan  bahwa  KI,  ETT  dan  TJO  mampu  menjelaskan  41  variasi  KU.  Dengan demikian model desain penelitian tersebut layak untuk menjelaskan keterkaitan antar variabel melalui uji hipotesis.

## D.  Analisis uji hipotesis
Uji hipotesis ditunjukkan dengan pengaruh nilai koefisien regresi melalui pengujian uji-t. Nilai koefisien regresi yang dibentuk dalam persamaan regresi yaitu KU=5,403+0,515KI+0,110ETT+0,273TJO.  KI  memiliki  koesifien  regresi  0.515,  t- hitung 4.335 lebih besar dari t- tabel 1.665 dan sig. 0.000 lebih kecil dari taraf uji penelitian 0.05 maka hipotesis pertama  diterima  yang  berarti  bahwa  KI  mempengaruhi  KU.  ETT  memiliki  koesifien  regresi 0.110, t hitung 1.250 lebih besar dari t- tabel 1.665 dan sig. 0.003 lebih kecil dari taraf uji penelitian 0.05 maka hipotesis kedua diterima yang berarti bahwa ETT mempengaruhi KU. Sedangkan TJO, memiliki koesifien regresi 0.273, t- hitung 2.049 lebih besar dari t- tabel 1.665 dan sig. 0.001 lebih kecil  dari  taraf  uji  penelitian  0.05  maka  hipotesis  ketiga  diterima  yang  berarti  bahwa  TJO mempengaruhi KU.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa:  1).Kecerdasan Interpersonal (KI) memberikan pengaruh terhadap Kinerja Usaha (KU) sebesar 51,5%. Hal ini menunjukkan pentingnya  kemampuan  individu  dalam  berinteraksi  dan  berkomunikasi  secara  efektif  dalam memperkuat  hubungan  bisnis  dan  meningkatkan  hasil  usaha.  2).Energi  Tingkat  Tinggi  (ETT) memberikan pengaruh terhadap Kinerja Usaha (KU) usaha sebesar 11%. Temuan ini menegaskan pentingnya  tingkat  energi  dan  motivasi  yang  tinggi  dalam  menjalankan  usaha,  yang  dapat meningkatkan  produktivitas  dan  kreativitas  dalam  menghadapi  tantangan  bisnis.  3).Tanggung Jawab Owner (TJO) memiliki pengaruh terhadap Kinerja Usaha (KU) sebesar 27,3 %. Tanggung jawab owner memiliki peran dalam mengelola, mengembangkan usaha, menghadapi risiko dan tantangan  yang  muncul  di  lingkungan  bisnis  yang  dinamis.  4).  Terdapat  pengaruh  Kecerdasan Interpersonal (KI), Energi Tingkat Tinggi (ETT), Tanggung Jawab Owner (TJO) terhadap Kinerja Usaha (KU) sebesar 41 %. . Implikasi praktis dari penelitian ini adalah pentingnya pengembangan dan  penguatan  kemampuan  interpersonal,  energi  tingkat  tinggi,  dan  kepemimpinan  yang bertanggung  jawab  bagi  pemilik  usaha  UMKM  dalam  upaya  meningkatkan  daya  saing  dan keberlanjutan usaha.

## DAFTAR PUSTAKA
Ali Memon, Mumtaz, Ting, Hiram, Cheah, Jun Hwa, Thurasamy, Ramayah, Chuah, Francis, &
Huei Cham, Tat. (2020). Journal of Applied Structural Equation Modeling SAMPLE SIZE FOR SURVEY RESEARCH: REVIEW AND RECOMMENDATIONS. Journal of Applied Structural Equation Modeling, 4(2), 2590–4221.
Diana,  Diana,  Hakim,  Luqman,  &  Fahmi,  Muhammad.  (2022).  Analisis  Faktor  Yang Mempengaruhi  Kinerja  Umkm  Di  Tangerang  Selatan.  Jurnal  Muhammadiyah  Manajemen Bisnis, 3(2), 67. https://doi.org/10.24853/jmmb.3.2.67-74
Firmansyah, Eka, Saniah, Lia, Rachmalia, Nela, Yaniawati, R. Poppy, Dwiyana, A. S. Y. Dina, & Poppy, R. (2024). Increasing Intrapersonal and Interpersonal Intelligence Through Problem- Posing Application. 15(1), 185–198.
Kadam, Raavee, Rao, Srinivasa, Kareem Abdul, Waheed, & Jabeen, Shazi Shah. (2019). Impact of  cultural  intelligence  on  SME  performance:  The  mediating  effect  of  entrepreneurial orientation.
Journal of Organizational Effectiveness, 6(3), 161–185.
https://doi.org/10.1108/JOEPP-12-2018-0101
Le, Thanh Tiep. (2023). Corporate social responsibility and SMEs’ performance: mediating role of  corporate  image,  corporate  reputation  and  customer  loyalty.  International  Journal  of Emerging Markets, 18(10), 4565–4590. https://doi.org/10.1108/IJOEM-07-2021-1164
Matić,  Ivan.  (2022).  Managerial  Interpersonal  Competencies  -  Benefiting  from  Learning Organization Characteristics in SMEs. Management Dynamics in the Knowledge Economy, 10(1), 19–36. https://doi.org/10.2478/mdke-2022-0002
Rani,  R.,  &  Desiana,  P.  M.  (2019).  The  impact  of  owners’  intrinsic  motivation  and  work-life balance on SMEs’ performance: The mediating effect of affective commitment. International Journal of Business, 24(4), 393–411.
Rehman,  Shafique  Ur,  Elrehail,  Hamzah,  Nair,  Kiran,  Bhatti,  Anam,  &  Taamneh,  Abdallah Mohammad. (2023). MCS package and entrepreneurial competency influence on business performance: the moderating role of business strategy. European Journal of Management and Business Economics, 32(1), 1–23. https://doi.org/10.1108/EJMBE-04-2020-0088
Rekarti, Endi, & Doktoralina, Caturida Meiwanto. (2017). Improving Business Performance: A
Proposed  Model  for  SMEs.  European  Research  Studies  Journal,  20(3),  613–623.
https://doi.org/10.35808/ersj/732
Rinawiyanti, Esti Dwi, Huang, Xueli, & As-Saber, Sharif. (2021). The impacts of corporate social responsibility  on  small  and  medium  enterprises  performance.  Estudios  de  Economia Aplicada, 39(12), 1–13. https://doi.org/10.25115/eea.v39i12.6025
Tiep, Le Thanh, Huan, Ngo Quang, & Hong, Tran Thi Thuy. (2021). Effects of corporate social responsibility  on  SMEs’  performance  in  emerging  market.  Cogent  Business  and Management, 8(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2021.1878978
Wahab,  Nadratun  Nafisah  Abdul,  Omar,  Siti  Nur  Zahirah,  Zainol,  Zuraidah,  Rosdi,  Siti  Asma Mohd, & Habidin, Nurul Fadly. (2023). The Effect of Entrepreneur Spirits on the Success of Muslim Millennial SMEs. WSEAS Transactions on Business and Economics, 20, 914–922. https://doi.org/10.37394/23207.2023.20.84

## This work is licensed under a
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License