## ANALISIS KINERJA TENAGA PENJUALAN BERDASARKAN GENDER PADA PT. TELKOM INDONESIA WITEL MAGELANG
Hendi Ari Wibowo 1 , Heni Hirawati 2*
1,2 Management, Faculty of Economics, Tidar University, Indonesia E-mail: 1) Hendiawibowo2@gmail.com

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah terdapat perbedaan kinerja antar tenaga penjualan yang  terdapat  di  PT  Telkom  Indonesia  Witel  Magelang  dilihat  dari  perspektif  gender.  Populasi penelitian  ini  adalah  306  tenaga  penjualan  yang  terdiri  dari  214  laki-laki  dan  92  perempuan. Analisis  penelitian  ini  dilihat  dari  perbedaan  rata-rata,  penjualan  tertinggi,  dan  standar  deviasi penjualan  masing-masing  gender.  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  dari  rata-rata  penjualan memperlihatkan perbedaan yang terjadi antara tenagga penjualan laki-laki dan perempuan. Dari penjualan  terbanyak  memperlihatkan  dominasi  tenaga  penjual  perempuan  dari  banyaknya penjualan secara individu. Standar deviasi menggambarkan persebaran rata-rata penjualan. Pada penelitian  ini  menunjukan  tenaga  penjualan  perempuan  memiliki  persebaran  yang  lebih  tidak merata daripada tenaga penjualan laki-laki. Dominasi tenaga penjual laki-laki dari segi jumlah, tidak  membuat  performa  penjualan  meningkat  drastis.  Tenaga  penjual  perempuan  lebih mendominasi  secara  rata-rata  dan  dari  penjualan  maksimal  dalam  beberapa  bulan.  Hasil  ini menunjukan adanya perbedaan kinerja antar tenaga penjualan laki-laki dan perempuan.
Kata Kunci: Gender, Kinerja, Tenaga Penjualan

## Abstract
This  study  aims  to  see  whether  there  are  differences  in  performance  between  salespeople  at  PT Telkom Indonesia Witel Magelang from a gender perspective. The population of this study was 306 salespeople consisting of 214 males and 92 females. The analysis of this research is seen from the difference in average, highest sales, and standard deviation of sales for each gender. The results showed that the average sales showed the differences between male and female salespeople. From the highest sales, it shows the dominance of female salespeople from the number of individual sales. The standard deviation describes the distribution of the average sales. This study shows that female salespeople  have  a  more  unequal  distribution  than  male  salespeople.  The  dominance  of  male salespeople  in  terms  of  numbers  did  not  make  sales  performance  increase  drastically.  Female salespeople dominate on average and from maximum sales in a few months. These results indicate that there are differences in performance between male and female salespeople.
Keywords: Gender, Performance, Salesforce

## 1. PENDAHULUAN
Organisasi atau perusahaan memiliki tujuan yang dapat dicapai dengan kerjasama antar karyawannya.  Kebutuhan  akan  sumber  daya  manusia  dalam  sebuah  organisasi  menjadi aspek penting untuk mencapai tujuan organisasi. Kinerja sumber daya manusia ini berperan penting dalam sebuah organisasi. Pengukuran kinerja ini berbeda berdasarkan standar yang
diterapkan masing-masing organisasi atau perusahaan. Secara umum, suatu perusahaan tentu membutuhkan  karyawan  sebagai  tenaga  kerjanya  guna  meningkatkan  produk  yang berkualitas.  Karyawan  merupakan  asset  yang  penting  bagi  perusahaan,  banyak  hal  yang perlu  diperhatikan  terkait  dengan  peningkatan  kinerjanya.  Kinerja  yang  baik  merupakan salah satu sasaran organisasi mencapai produktivitas yang tinggi (Gultom & Nurmaysaroh, 2021). Tiap perusahaan yang memproduksi barang maupun jasa memerlukan sumber daya manusia yang berkompeten untuk memasarkan produknya (Siregar, 2021).
Dengan adanya keterlibatan perempuan dalam dunia kerja diluar rumah, menjadikan isu kesetaraan  gender  merebak  kembali  dalam  masyarakat,  hal  ini  tidak  menjadi  suatu permasalahan yang berarti jika hak-hak dan kewajiban baik perempuan maupun laki-laki di dunia  kerja  berada  dalam  posisi  seimbang,  akan  menjadi  permasalahan  jika  antara perempuan dan laki-laki justru tidak memiliki kesetaraan dalam hak maupun kewajibannya dalam  suatu  lingkungan  pekerjaan  (Anggrainy  et  al.,  2018).  Gender  adalah  status,  yang dibangun  melalui  sosial,  budaya,  psikologis  berarti  berdasarkan  pada  ciri-ciri  pribadi. Persepsi  secara  umum  terdapat  perbedaan  antara  pria  dan  wanita  walaupun  sudah  mulai berkurang (Fathonah, 2019).
Kinerja  perusahaan  merupakan  indikator  tingkatan  prestasi  yang  dapat  dicapai  dan mencerminkan  keberhasilan  jajaran  manajemen.  Penilaian  kinerja  dilakukan  untuk mengetahui kinerja yang dicapai (Fathonah, 2019). Pada penelitian yang ditulis oleh Carter et  al.,  (2010)  dalam  (Ramadhani  &  Adhariani,  2015)  mengatakan  bahwa  keberagaman gender memiliki pengaruh terhadap kinerja perusahaan. Teori yang mendukung pernyataan tersebut adalah Resource Dependency Theory dan Human Capital Theory . PT  Telkom  Indonesia  (Persero)  Tbk  (Telkom)  adalah  Badan  Usaha  Milik  Negara (BUMN) yang bergerak di bidang jasa layanan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dan  jaringan  telekomunikasi  di  Indonesia.  Pemegang  saham  mayoritas  Telkom  adalah Pemerintah Republik Indonesia sebesar 52.09%, sedangkan 47.91% sisanya dikuasai oleh publik.  Saham  Telkom  diperdagangkan  di  Bursa  Efek  Indonesia  (BEI)  dengan  kode “TLKM”  dan  New  York  Stock  Exchange  (NYSE)  dengan  kode  “TLK”.  Dalam  upaya bertransformasi menjadi digital telecommunication company , TelkomGroup mengimplementasikan strategi bisnis dan operasional perusahaan yang berorientasi kepada pelanggan  ( customer-oriented ).  Transformasi  tersebut  akan  membuat  organisasi TelkomGroup  menjadi  lebih  lean  (ramping)  dan  agile  (lincah)  dalam  beradaptasi  dengan perubahan  industri  telekomunikasi  yang  berlangsung  sangat  cepat.  Organisasi  yang  baru juga diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam menciptakan customer experience yang berkualitas. (Telkomgroup, 2021) Melihat keberhasilan dan perkembangan yang diraih oleh PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk (Telkom), tentu saja dipengaruhi oleh lingkungan  kerja  yang  menunjang  kinerja  karyawan  untuk  mencetak  keberhasilan- keberhasilan yang telah diraih PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk (Telkom) (Moulana et al., 2017).
Melihat latar belakang perusahan yang berhasil memasarkan produk digital, penelitian tentang  kinerja  tenaga  penjualan  pada  PT.  Telkom  Indonesia  Witel  Magelang  menjadi menarik dengan variabel perbedaan gender pada penelitian ini. Tenaga penjualan pada PT. Telkom  Indonesia  Witel  Magelang  tidak  hanya  laki-laki,  tetapi  terdapat  keterlibatan perempuan di dalamnya. Oleh karena itu, peneliti tertarik untuk mengetahui apakah gender dapat mempengaruhi produktivitas tenaga penjualan.

## 2. LANDASAN TEORI

## 2.1 Gender
Dari  perspektif  sumber  daya  manusia,  pembinaan,  pengembangan  seluruh  potensi wanita perlu terus dilakukan. Tingkat produktivitas yang diharapkan sebagai hasil kinerja SDM pun perlu dipertahankan melalui kendali mutu. Ada beberapa hasil kajian, antara lain tentang  karakteristik  wanita,  pakaian  dan  perhiasan,  keterlibatan  wanita  dan  kehidupan sosial.  Dalam  lingkungan  kehidupan  sosial,  wanita  ikut  dalam  kehidupan  sosial  dan seringkali bertemu dengan kaum laki-laki dalam semua bidang kehidupan, baik yang bersifat umum  maupun  khusus,  guna  memenuhi  tuntutan  dan  kebutuhan  hidup  yang  serius  dan memberi kemudahan bagi semua orang baik laki-laki maupun wanita. Keterlibatan wanita ini dalam kehidupan sosial tidak ada syaratnya.
Pada  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Frichilia  et  al.,  (2016)  mengungkapkan  bahwa Peran Individu dalam Organisasi dengan Kinerja Karyawan berdasarkan gender (karyawan pria dan wanita) tidak memiliki hubungan yang signifikan. Tuntutan Tugas dengan Kinerja Karyawan  berdasarkan  gender  (karyawan  pria  dan  wanita),  untuk  karyawan  pria  tidak memiliki hubungan yang signifikan, sementara karyawan wanita memiliki hubungan yang signifikan.

## 2.2 Produktivitas dan Kinerja
Secara umum, suatu perusahaan tentu membutuhkan karyawan sebagai tenaga kerjanya guna meningkatkan produk yang berkualitas. Karyawan merupakan asset yang penting bagi perusahaan,  banyak  hal  yang  perlu  diperhatikan  terkait  dengan  peningkatan  kinerjanya. Kinerja  yang  baik  merupakan  salah  satu  sasaran  organisasi  mencapai  produktivitas  yang tinggi.  Kinerja  merupakan  hasil  kerja  secara  kualitas  dan  kuantitas  dicapai  oleh  seorang karyawan  dalam  melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  taggung  jawab  yang  diberikan kepadanya.  Pencapaian  target  kerja  karyawan  dapat  dinilai  berdasarkan  kualitas  dan kuantitas yang ditunjukkan (Sa’adah et al., 2021).
Kinerja  organisasi  sangat  tergantung  pada  kinerja  individu  yang  ada  di  dalamnya. Seluruh pekerjaan dalam organisasi itu, para anggotalah yang menentukan keberhasilannya. Sehingga  berbagai  upaya  meningkatkan  produktivitas  organisasi  harus  dimulai  dari perbaikan produktivitas anggota (Frichilia et al., 2016).

## 3. METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan studi deskriptif yang dirancang untuk menggambarkan kondisi atau keadaan suatu objek penelitian. Penelitian ini dilakukan di PT Telkom Indonesia Witel Magelang dengan objek penelitian 306 sales atau tenaga penjualan dengan detail 214 sales laki-laki dan 92 sales perempuan. Penelitian ini melihat perbedaan kinerja sales atau tenaga penjualan  dari  perspektif  gender.  Data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data primer  yang  diperoleh  dari  PT  Telkom  Indonesia  Witel  Magelang.  Penelitian  ini  melihat pengaruh gender terhadap kinerja penjualan, hal tersebut dilihat dari rata-rata penjualan, nilai maksimal atau penjual terbanyak, dan standar deviasi dari masing-masing gender. Standar
deviasi yang digunakan adalah standar deviasi populasi, karena objek penelitian merupakan populasi keseluruhan sales di perusahaan tersebut.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan data dari PT. Telkom Indonesia Witel Magelang tahun 2021, total tenaga penjualan adalah sejumlah 306 sales. Sebanyak 214 tenaga penjualan adalah laki-laki dan sisanya yang berjumlah 92 orang adalah perempuan. Area penjualan dilakukan di wilayah Karisidenan  Kedu  dimana  meliputi  Kota  Magelang,  Kabupaten  Magelang,  Kabupaten Temanggung,  Kabupaten  Wonosobo,  Kabupaten  Purworejo,  dan  Kabupaten  Kebumen. Pengukuran kinerja dilihat dari total penjualan produk IndiHome yang berhasil terpasang di pelanggan  atau  yang  kerap  disebut  PS.  Pengukuran  dilihat  dari  data  penjualan  masing- masing tenaga penjualan dari Juni 2020 hingga Juli 2021 atau selama 14 bulan. Pengukuran menggunakan  rata-rata  penjual  berdasarkan  kategori  gender  tenaga  penjualan  bertujuan mendeskripsikan rata-rata penjualan. Pengukuran menggunakan nilai maksimal dan minimal menunjukan performa penjualan perindividu pada masing-masing kategori gender. Standar deviasi  digunakan  dalam  pengukuran  kali  ini  adalah  untuk  melihat  pesebaran  penjualan perkategori gender.
Tabel 1 Performa Penjualan Selama 14 Bulan Jenis Kelamin  Total Jenis Kelamin  Total PS  Rata-rata PS L 214 10.811 50,5 P 92 5.098 55,4 Total 306 15.909 51,9

## 1) Data kinerja penjualan bulan Juni 2020
Data  bulan  Juni  tahun  2020  menunjukan  total  penjualan  yang  dilakukan  oleh  tenaga penjualan mencapai 1514 produk IndiHome dengan detail penjualan oleh salaes laki-laki sejumlah 1.007 produk atau dengan kata lain rata-rata penjualan per-sales adalah sejumlah 4,7 buah pada bulan tesebut. Penjualan terbanyak yang dilakukan oleh sales laki-laki adalah sejumlah 126 buah produk IndiHome, namun terdapat juga sales yang tidak menjual produk sama sekali. Pada bulan Juni sales perempuan dapat menjual produk sejumlah 507 buah. Rata-rata  produk  yang  terjual  pada  bulan  ini  masing-masing  sales  adalah  5,5  produk. Penjualan  terbanyak  yang  dilakukan  oleh  seorang  sales  perempuan  adalah  119  produk. Tetapi terdapat juga sales yang tidak dapat menjual produk sama sekali.

## Tabel 2 Data penjualan bulan Juni 2020
Jenis Kelamin Count of Jenis Kelamin Sum of PS Average of PS Max of PS Min of PS Std Dev of PS L 214 1007 4.706 126 0 12.425 P 92 507 5.511 119 0 16.318 Grand Total 306 1514 4.948 126 0 13.717 2) Data kinerja penjualan bulan Juli 2020
Penjualan bulan Juli mengalami peninkatan dari bulan Juni menjadi 1663 produk yang terjual.  Sales  laki-laki  menjual  1107  produk  dengan  rata-rata  penjualan  per-individu sejumlah  5,1  produk.  Penjualan  terbanyak  yang  oleh  sales  laki-laki  sejumlah  80  produk dengan penjualan paling sedikit adalah nol produk atau tidak menjual sama sekali. Sales perempuan pada bulan Juli 2020 berhasil menjual 556 produk atau rata-rata penjualan per- orang sebanyak 6 produk. Penjualan terbanyak oleh sales perempuan sebnayak 136 produk namun ada yang tidak menjual sama sekali.

## Tabel 3 Data penjualan bulan Juli 2020
Jenis Kelamin Count of Jenis Kelamin Sum of PS Average of PS Max of PS Min of PS Std Dev of PS L 214 1107 5.173 80 0 10.934 P 92 556 6.043 136 0 18.246 Grand Total 306 1663 5.435 136 0 13.560

## 3) Data kinerja penjualan bulan Agustus 2020
Data bulan Agustus 2020 menunjukan penjualan yang menurun dari bulan sebelumnya. Sales  laki  laki  berhasil  menjual  1.030  unit  produk  dengan  penjualan  tertinggi  68  unit. Sedangkan  sales  perempuan  berhasil  menjual  471  produk  dengan  penjualan  tertinggi sejumlah 127 unit. Rata-rata penjualan sales laki-laki sejumlah 4,8 buah produk dan sales perempuan sejumlah 5,1 produk per-orang.

## Tabel 4 Data penjualan bulan Agustus 2020
Jenis Kelamin Count of Jenis Kelamin Sum of PS Average of PS Max of PS Min of PS Std Dev of PS L 214 1030 4.813 68 0 10.760 P 92 471 5.120 127 0 14.765 Grand Total 306 1501 4.905 127 0 12.105

## 4) Performa penjualan bulan September 2020
Penurunan performa penjualan terjadi pada bulan September 2020, dari 1501 menjadi 1227 produk. Pada bulan September 2020 sales laki-laki berhasil menjual 849 buah, dengan penjualan  tertinggi  59  buah.  Rata-rata  penjualan  sales  laki-laki  sejumlah  3,9  buah.  Sales perempuan  menjual  378  buah  dengan  penjualan  tertinggi  sejumlah  97  buah.  Rata-rata penjualan sales perempuan sejumlah 4,1 buah perorang.

## Tabel 5 Data penjualan bulan September 2020
Jenis Kelamin Count of Jenis Kelamin Sum of PS Average of PS Max of PS Min of PS Std Dev of PS L 214 849 3.967 59 0 8.453 P 92 378 4.109 97 0 11.176 Grand Total 306 1227 4.010 97 0 9.356

## 5) Performa penjualan bulan Oktober 2020
Tren penurunan penjualan terus terjadi pada bulan Oktober. Penjualan menurun 23,3% dari bulan sebelumnya. Sales laki-laki dan perempuan mendapat rata-rata penjualan 3 buah perorang. Penjualan terbanyak sales perempuan terbanyak sebesar 69 buah berbanding 39 buah penjualan sales laki-laki.

## Tabel 6 Data penjualan bulan Oktober 2020
Jenis Kelamin Count of Jenis Kelamin Sum of PS Average of PS Max of PS Min of PS Std Dev of PS L 214 650 3.037 39 0 5.966 P 92 291 3.163 69 0 7.990 Grand Total 306 941 3.075 69 0 6.640

## 6) Performa penjualan bulan November 2020
Penjualan pada bulan November kembali mengalami penurunan. Total penjualan hanya 838 buah. Sales laki-laki menjual 582 buah dan sales perempuan menjual 256 buah, rata- rata penjulan hanya 2,7 buah perorang. Penjualan individu terbanyak dilakukan oleh sales perempuan dengan total 53 buah berbanding dengan 31 buah oleh sales laki-laki.
Tabel 7 Data penjualan bulan November 2020 Jenis Kelamin Count of Jenis Kelamin Sum of PS Average of PS Max of PS Min of PS Std Dev of PS L 214 582 2.720 31 0 5.183 P 92 256 2.783 53 0 6.029 Grand Total 306 838 2.739 53 0 5.451

## 7) Performa penjualan bulan Desember 2020
Data bulan Desember menunjukan tidak ada transaksi penjualan terjadi. Hal ini menjadi catatan  tersendiri  terhadap  performa  penjualan  sales.  Faktor-faktor  penyebab  tidak  ada transaksi yang terjadi memerlukan analisis yang lebih mendalam.
Tabel 8 Data penjualan bulan Desember 2020 Jenis Kelamin Count of Jenis Kelamin Sum of PS Average of PS Max of PS Min of PS Std Dev of PS L 214 0 0 0 0 0 P 92 0 0 0 0 0 Grand Total 306 0 0 0 0 0

## 8) Performa penjualan bulan Januari 2021
Data  bulan  januari  menggambarkan  kenaikan  penjualan.  Terjadi  kenaikan  penjualan yang signifikan mencapai 1176 penjualan. Penjualan sales laki-laki sejumlah 790 penjualan,
dan  sales  perempuan  sejumlah  386  penjualan.  Dari  data  tersebut  menunjukan  rata  rata penjualan sales laki-laki sebesar 3 penjualan dan sales perempuan sebanyak 4 penjualan, hal tersebut menjadikan rata-rata penjualan bulan Januari 2021 sejumlah 4 penjualan persales. Penjualan  perorang  terbanyak  dicapai  oleh  sales  perempuan  sebanyak  70  penjualan, sedangkan sales laki-laki hanya 36 penjualan.
Tabel 9 Data penjualan bulan Januari 2021 Jenis Kelamin Count of Jenis Kelamin Sum of PS Average of PS Max of PS Min of PS Std Dev of PS L 214 790 3.692 36 0 5.836 P 92 386 4.196 70 0 8.037 Grand Total 306 1176 3.843 70 0 6.580

## 9) Performa penjualan bulan Februari 2021
Data penjualan bulan Februari menunjukan peningakatan penjualan sebesar 13,4% dari bulan sebelumnya. Dari 1176 pada bulan Januari menjadi 1334 pada bulan Februari. Rata- rata penjualan mengalami peningkatan dari bulan sebelumnya 3,8 menjadi 4,3 dengan detail sales  laki-laki  berhasil  memperoleh  rata-rata  penjualan  4,1  dan  sales  perempuan  4,7. Penjualan  terbanyak  oleh  sales  laki-laki  sejumlah  63  penjualan  dan  sales  perempuan sejumlah 79 penjualan.
Tabel 10 Data penjualan bulan Februari 2021 Jenis Kelamin Count of Jenis Kelamin Sum of PS Average of PS Max of PS Min of PS Std Dev of PS L 214 893 4.173 63 0 6.895 P 92 441 4.793 79 0 8.861 Grand Total 306 1334 4.359 79 0 7.546

## 10) Performa penjualan bulan Maret 2021
Data penjualan bulan Maret menunjukan penjulan keseluruhan sejumlah 1254 penjualan atau terjadi penurunan transaksi sebesar 5,9% dari bulan sebelumnya. Rata-rata penjualan bulan Februari sejumlah 4 penjualan persales, dengan sales laki-laki memiliki rata-rata 3,9 sedangkan  sales  perempuan  sejumlah  4,4  penjualan.  Penjualan  tertinggi  diperoleh  sales perempuan dengan jumlah 78 penjulan sedangkan sales lakilaki sejumlah 30 penjualan.
Tabel 11 Data penjualan bulan Maret Jenis Kelamin Count of Jenis Kelamin Sum of PS Average of PS Max of PS Min of PS Std Dev of PS L 214 844 3.944 30 0 5.438 P 92 410 4.457 78 0 8.350 Grand Total 306 1254 4.098 78 0 6.458

## 11) Performa penjualan bulan April 2021
Berdasarkan data penjualan bulan April, tren penurunan kembali terjadi. Total penjualan sebanyak  896  penjualan  dengan  rata-rata  penjualan  bulanan  sebesar  2,9  penjualan.  Total penjualan sales laki-laki sebesar 612 penjualan dan sales perempuan sebesar 284 penjualan, dengan  data  tersebut  diketahui  bahwa  rata-rata  penjualan  sales  laki-laki  sebesar  2,8 penjualan dan sales perempuan sebesar 3,0 penjualan. Penjualan terbanyak dilakukan oleh sales laki-laki sebesar 22 penjualan dan sales perempuan sebesar 44 penjualan.
Tabel 12 Data penjualan bulan April 2021 Jenis Kelamin Count of Jenis Kelamin Sum of PS Average of PS Max of PS Min of PS Std Dev of PS L 214 612 2.860 22 0 3.605 P 92 284 3.087 44 0 5.281 Grand Total 306 896 2.928 44 0 4.182

## 12) Performa penjualan bulan Mei 2021
Peningkatan penjualan terjadi pada bulan Mei, dimana penjualan dari 896 menjadi 937 penjualan.  Total  penjualan  sales  laki-laki  sebanyak  629  penjualan  sedangkan  sales perempuan  sebanyak  308  penjualan.  Rata-rata  penjualan  bulan  Mei  adalah  sebesar  3 penjualan persales, sementar rata-rata bedasarkan gender menunjukan angka 2,9 untuk sales laki-laki dan 3,3 untuk sales perempuan. Penjualan tertinggi oleh sales laki-laki sejumlah 16 penjualan dan sales perempuan sejumlah 33 penjualan.
Tabel 13 Data penjulan bulan Mei 2021 Jenis Kelamin Count of Jenis Kelamin Sum of PS Average of PS Max of PS Min of PS Std Dev of PS L 214 629 2.939 16 0 3.231 P 92 308 3.348 33 0 4.226 Grand Total 306 937 3.062 33 0 3.564

## 13) Performa penjualan bulan Juni 2021
Peningkatan penjualan sebesar 43,8% terjadi pada bulan Juni dibandingkan pada bulan Mei 2021. Total penjualan menjadi 1348 penjualan dengan detail sales laki-laki melakukan penjualan sebanyak 918 sedangkan sales perempuan sebanyak 430 penjualan. Untuk rata- rata  penjualan  sales  laki-laki  dan  perempuan  berada  di  angkat  4  penjualan  persales  pada bulan  Juni.  Penjualan  tertinggi  yang  dilakukan  oleh  sales  laki-laki  adalah  sebesar  28 penjualan, sedangkan sales perempuan adalah sejumlah 47 penjualan.
Tabel 14 Data penjualan bulan Juni 2021 Jenis Kelamin Count of Jenis Kelamin Sum of PS Average of PS Max of PS Min of PS Std Dev of PS L 214 918 4.290 28 0 3.838
P 92 430 4.674 47 0 5.541 Grand Total 306 1348 4.405 47 0 4.423

## 14) Performa penjualan bulan Juli 2021
Data bulan Juli menunjukan peningkatan penjualan sebesar sebesar 37,1% dari bulan sebelumnya. Total penjualan meningkat menjadi 1849 transaksi penjualan. Sales laki-laki berhasil menjual sebanyak 1314 penjualan dan sales perempuan sebanyak 535 penjualan. Hal tersebut membuat rata-rata penjualan bulan Juli sebesar 6 penjualan persales, dimana sales laki-laki meiliki rata-rata 6,1 dan sales perempuan sebanyak 5,8 penjualan. Pejualann terbanyak oleh sales laki-laki sebanayk 43 penjualan sedangkan sales perempuan sebanyak 57 penjualan.
Tabel 15 Data Penjualan bulan Juli2021 Jenis Kelamin Count of Jenis Kelamin Sum of PS Average of PS Max of PS Min of PS Std Dev of PS L 214 1314 6.140 43 0 5.584 P 92 535 5.815 57 0 6.075 Grand Total 306 1849 6.042 57 0 5.738

## 15) Performa penjualan selama 14 bulan
Dari grafik penjualan selama 14 bulan, performa penjualan sales laki-laki mendominasi secara jumlah total penjualan. Hal ini dapat terjadi karena total sales laki laki yang lebih banyak dua kali lipat dibanding dengan sales perempuan. Total sales laki-laki berjumlah 214 orang  berbanding  dengan  92  orang  sales  perempuan.  Grafik  total  penjualan  menunjukan bahwa penjualan sales laki-laki memiliki tren yang sama. Ini artinya ketika penjualan sales laki-laki menurun maka penjualan sales perempuan juga menurun, begitupun sebaliknya. Hal tersebut dapat terjadi disebabkan kondisi pasar yang sama bagi setiap sales. Kondisi tersebut  seperti  letak  geografis,  kondisi  perekonomian  yang  cederung  sama,  maupun keadaan politik.
Gambar 1 Grafik total penjualan 0 500 1000 1500 2000 Ju n- 20 Ju l-20 Au g- 20 Se p- 20 Oc t- 20 No v- 20 De c- 20 Ja n- 21 Fe b- 21 Ma r- 21 Ap r- 21 Ma y- 21 Ju n- 21 Ju l-21 Total Penjualan Total PS Total PS Laki-laki
Total PS Perempuan
Data  dibawah  menunjukan  rata-rata  penjualan  selama  14  bulan.  Data  tersebut menunjukan bahwa rata-rata penjualan sales perempuan lebih banyak dari sales laki-laki. Pada bulan Juni hingga Agutus 2020 penjualan sales perempuan lebih mendominasi daripada sales laki-laki. Hal ini selaras dengan penelitian yang dilakukan oleh, (Aminah et al., 2016; Anggrainy  et  al.,  2018;  Aqmarina  et  al.,  2020;  Hartaroe  et  al.,  2016)  yang  menunjukan terdapat perbedaan performa kinerja antara laki-laki dan perempuan.

## Gambar 2 Grafik rata-rata penjualan
Data penjualan maksimal menunjukan penjualan terbanyak yang dapat dilakukan oleh seorang sales. Data ini menunjukan performa penjualan secara individu dalam penelitian ini. Dari grafik terlihat bahwa sales perempuan menunjukan performa yang lebih baik daripada sales laki-laki. Selaras dengan penelitian yang diungkapkan oleh, Anggrainy et al., (2018) dan Aminah et al., (2016) bahwa performa pegawai perempuan lebih baik dalam beberapa hal. Dari data tersebut menunjukan bahwa sales laki-laki hanya dapat mengungguli sales perempuan satu kali, yaitu pada bulan Juni tahun 2020. Selebihnya didominasi oleh sales perempuan.

## Gambar 3 Grafik penjualan maksimal
Standar  deviasi  menunjukan  persebaran  rata-rata  penjualan,  semakin  tinggi  angka standar deviasi atau semakin menjauhi nilai rata-rata berarti persebaran performa penjualan
0 2 4 6 8 Ju n- 20 Ju l-20 Au g- 20 Se p- 20 Oc t- 20
No v- 20
De c- 20 Ja n- 21
Fe b- 21
Ma r- 21
Ap r- 21
Ma y- 21
Ju n- 21 Ju l-21 Rata-rata Penjualan Rata-rata Rata-rata sales laki-laki Rata-rata sales perempuan 0 50 100 150 Ju n- 20 Ju l-20 Au g- 20 Se p- 20 Oc t- 20 No v- 20
De c- 20
Ja n- 21
Fe b- 21
Ma r- 21
Ap r- 21
Ma y- 21
Ju n- 21 Ju l-21 Penjualan Maksimal Penjualan Maksimal Laki-laki Penjualan Maksimal Perempuan
lebih  tidak  merata.  Dari  data  tersebut  menunjukan  bahwa  nilai  standar  deviasi  sales perempuan jauh lebih tinggi dari sales laki-laki dan rata-rata penjualan sales perempuan itu sendiri. Dari data diperoleh bahwa penjualan sales perempuan terkadang tidak berimbang antara satu orang dengan orang yang lainnya. Standar deviasi sales laki-laki lebih merata daripada sales perempuan. Hal ini menunjukan bahwa terdapat beberapa angka yang sama dari penjualan sales laki-laki.

## Gambar 4 Grafik standar deviasi

## 5. KESIMPULAN
Dari penelitian diatas dapat diambil kesimpulan bahwa kinerja sales laki-laki berbeda dengan sales perempuan. Hasil tersebut diambil dari perbedaan rata-rata penjualan sales laki- laki dan sales perempuan. Hasil yang sama juga ditunjukan dari tingkat penjualan maksimal, dimana sales permpuan cenderung lebih mendominasi penjualan selama 14 bulan, sales laki- laki hanya unggul satu kali yaitu pada bulan Juni tahun 2020.

## Saran
Berdasarkan kesimpulan tersebut, maka saran yang peneliti berikan:
1. Penelitian  yang  akan  datang  sebaiknya  memasukan  variabel-variabel  lain  yang mempengaruhi kinerja tenaga penjualan.
2. Penelitian  yang  akan  datang  sebaiknya  menggunakan  metode  penelitian  yang  lebih akurat dalam mengukur kinerja.

## DAFTAR PUSTAKA
Aminah,  S.,  Suprapti,  S.,  &  Hikmah.  (2016).  Pengaruh  Faktor  Gender  Terhadap  Kinerja Dosen Perguruan Tinggi Swasta di Kota Semarang. Media Ekonomi Dan Manajemen , 31 (1), 39–47.
Anggrainy, S., Bokiu, Z., & Pratiwi Husain, S. (2018). Analisis Perbedaan Kinerja Auditor Dilihat Dari Perspektif Gender (Studi Empiris Pada Kantor Badan Pemeriksa Keuangan Perwakilan Provinsi Gorontalo). Maret , 5 (2), 114–126.
Aqmarina, M., Rinda, R., & Subakti, J. (2020). Evaluasi kinerja karyawan wanita melalui
0 5 10 15 20 Ju n- 20 Ju l-20
Au g- 20 Se p- 20
Oc t- 20
No v- 20
De c- 20
Ja n- 21
Fe b- 21
Ma r- 21
Ap r- 21 Ma y- 21 Ju n- 21 Ju l-21 Standar Deviasi StdDev StdDev Laki-laki
StdDev Perempuan
konflik peran ganda dan gender. Al-Tijarah , 6 (3), 108–114.
Carter, D. A., D’Souza, F., Simkins, B. J., & Simpson, W. G. (2010). The gender and ethnic diversity  of  US  boards  and  board  committees  and  firm  financial  performance.
Corporate Governance: An International Review , 18 (5), 396–414. https://doi.org/10.1111/j.1467-8683.2010.00809.x
Fathonah, A. N. (2019). Pengaruh Gender Diversity Dan Age Diversity Terhadap Kinerja
Keuangan. Jurnal Riset Akuntansi Dan Keuangan , 6 (3), 373–380. https://doi.org/10.17509/jrak.v6i3.13941
Frichilia,  C.,  Mandey,  S.,  &  Tawas,  H.  (2016).  Stres  Kerja  Serta  Hubungannya  Dengan Kinerja Karyawan Berdasarkan Gender (Studi Pada Karyawan Pt. Bank Danamon, Tbk Manado). Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi , 16 (4), 857–863.
Gultom,  H.  N.,  &  Nurmaysaroh.  (2021).  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan. Transekonomika:  Akuntansi,  Bisnis  Dan  Keuangan , 1 (2),  191–198. https://doi.org/https://doi.org/10.55047/transekonomika.v1i2.36
Hartaroe, B. P., Mardani, R. M., & Abs, M. K. (2016). Analisis Pengaruh Gender, Beban Kerja, dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Manajemen , 82– 94.
Moulana,  F.,  Sunuharyo,  B.,  &  Utami,  H.  (2017).  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Variabel Mediator Motivasi Kerja (Studi pada Karyawan PT.  Telkom  Indonesia,Tbk  Witel  Jatim  Selatan,  Jalan  A.  Yani,  Malang). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya , 44 (1), 178–185.
Ramadhani, Z. I., & Adhariani, D. (2015). Pengaruh Keberagaman Gender Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan dan Efisiensi Investasi. Simposium Nasional Akuntansi XVIII , 1–20.
Sa’adah, L., Martadani, L., & Taqiyuddin, A. (2021). Analisis Perbedaan Kinerja Karyawan Pada PT Surya Indah Food Multirasa Jombang. Jurnal Inovasi Penelitian , 2 (2). Siregar,  I.  S.  (2021).  Pengaruh  Kecerdasan  Emosional  Terhadap  Efektivitas  Kerja Karyawan. Transekonomika:  Akuntansi,  Bisnis  Dan  Keuangan , 1 (2),  164–169. https://doi.org/https://doi.org/10.55047/transekonomika.v1i2.32
Telkomgroup. (2021). Profil dan Riwayat Singkat Tentang Telkomgroup . Telkom.Co.Id.