## ANALISIS PENGARUH ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN TERHADAP STRATEGI BISNIS DALAM MENINGKATKAN KINERJA USAHA KECIL DAN MENENGAH (UKM)
Oleh: Bambang Sudarsono Staf Pengajar Teknik Elektro Politeknik Negeri Semarang Jl. Prof. Sudarto, S.H. Tembalang Semarang 50275

## Abstrak
Keberadaan  usaha  kecil  dan  menengah  (UKM)  diyakini  sebagai  tonggak  kebangkitan  perekonomian Indonesia  dari  keruntuhan  perekonomian  sejak  badai  ekonomi  pada  tahun  1998  .  Dengan  adanya program  UKM  dapat  mempercepat  pelaksanaan  perekonimian  nasiaonal  dan  liberalisasi  perdagangan dunia di  Indonesia.  Keberhasilan  UKM  menunjukkan  kematangan  persaingan  global  yang  merupakann ukuran dari sistem ekonomi yang didasarkan pada orang ekonomi. Orientasi kewirausahaan dan strategi bisnis diduga sebagai faktor pendukung keberhasilan UKM. Tujuan utama dari makalah ini adalah untuk mencoba  menganalisis  hubungan  antara  kewirausahaan  orientasi  dan  strategi  bisnis  di  kinerja  UKM. Hasil  pembahasan  dari  makalah  ini  menunjukkan  bahwa  UKM  orientasi  kewirausahaan  dan  biaya strategi bisnis kepemimpinan berpengaruh positif terhadap kinerja perusahaan. Namun, untuk hubungan antara  orientasi  kewirausahaan  dengan  diferensiasi  pemasaran  dan  strategi  diferensiasi  inovatif  tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perusahaan.
Kata Kunci: Orientasi Kewirausahaan , Strategi bisnis dan Kinerja Usaha Kecil dan Menengah

## 1. Pendahuluan
Kondisi dunia bisnis yang ada pada saat ini menuntut  perusahaan  untuk  menempuh langkah-langkah strategik dalam menuju ke masa  depan  setelah  terjadinya  krisis ekonomi.  Kondisi  krisis  ditandai  dengan kondisi  ketidakpastian  lingkungan  yang tinggi  dan turbulence .  Fakta  menunjukkan bahwa meskipun memiliki sejumlah kelebihan  yang  memungkinkan  usaha  kecil menengah  (UKM)  dapat  bertahan  dalam menahan  badai  krisis,  tidak  semua  usaha kecil  dapat  lepas  dari  akibat  buruk  krisis ekonomi  (Handoyo,  2001).  Hal  tersebut disebabkan  UKM  memiliki  lingkungan bisnis yang dinamis dan penuh ketidakpastian  (seperti  pesaing,  pelanggan, supplier, regulator dan asosiasi usaha), serta intensitas  persaingan  yang  cukup  tinggi. Tidak  bisa  dipungkiri  hal  tersebut  menjadi pemicu  yang  menyebabkan  munculnya ketimpangan  kinerja  dan  produktivitas antara  UKM  dengan  usaha  berskala  besar. Penyebab lemahnya kinerja dan produktivitas  UKM  diduga  kuat  karena lemahnya  karakter  kewirausahaan  serta belum  optimalnya  peran  manajerial  dalam mengelola  usaha  pada  lingkungan  bisnis yang cepat berubah seperti saat ini.
Kertajaya,  Hermawan  (1997)  berpendapat bahwa  untuk  keluar  dari  krisis  ekonomi, perusahaan  harus  mendesain,  memasang dan  mengoperasikan  sistem  perumusan strategi,  sistem  perencanaan  strategik  dan sistem penyusunan program untuk memotivasi  seluruh  personel  perusahaan dalam  mencari  dan  merumuskan  langkah- langkah  strategik  untuk  membangun  masa depan  perusahaan  mereka.  Dalam  era global  yang  ditandai  dengan  persaingan yang  semakin  tajam  dan  kompleks  serta tingkat  akselerasi  yang  tinggi,  perusahaaan dituntut  untuk  memiliki kemampuan  dalam mengembangkan  berbagai  pilihan  stratejik di  bidang  manajemen.  Harapannya  agar perusahaan tersebut mampu beradaptasi dan menyesuaikan  diri  dengan  pergerakan lingkungan yang dinamis.
Disamping strategi bisnis, orientasi kewirausahaan  perusahaan  juga  berperan dalam  pencapaian  kesuksesan.  Orientasi kewirausahaan  dikenal  sebagai  pendekatan baru  dalam  pembaruan  kinerja  perusahaan. Orientasi kewirausahaan disebut-sebut sebagai spearhead (pelopor) untuk mewujudkan pertumbuhan ekonomi perusahaan berkelanjutan dan berdaya saing tinggi  (Suryanita,  2006).  Perusahaan  yang
berorientasi  kewirausahaan  akan  selalu berupaya menghasilkan produk-produk baru yang inovatif dan memiliki keberanian untuk  menghadapi  resiko  (Becherer  dan Maurer,  1997  dalam  Suryanita  2006). Orientasi  kewirausahaan  dan  strategi  bisnis dipandang  memiliki  kemampuan  untuk meningkatkan kinerja sebuah perusahaan . Berdasarkan  latar  belakang  masalah  diatas, dapat  dirumuskan  permasalahan  sebagai berikut :
a. Apakah orientasi kewirausahaan berpengaruh terhadap strategi bisnis?
b. Apakah  strategi  bisnis  berpengaruh terhadap kinerja perusahaan?
Hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh Becherer  dan  Maurer  (1997)  berhasil membuktikan  bahwa  perusahaan  yang berorientasi kewirausahaan akan memperoleh  manfaat  berupa  peningkatan keuntungan  perusahaan.  Dalam  penelitian yang  dilakukan  oleh  Andriyani  (2005) membuktikan bahwa orientasi kewirausahaan  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  peningkatan  daya  saing UKM yang didominasi oleh strategi-strategi bisnis  yang  baik.  Strategis  bisnis  yang diterapkan  adalah  keunggulan  bersaing, keunggulan  mutu  dan  spesialisasi  produk. Lebih  lanjut  dikatakan  bahwa  perusahaan yang  memiliki  kinerja  tinggi  adalah  para UKM yang selalu adaptif terhadap teknologi  baru  serta  selalu  merespon globalisasi  dalam strategi  bisnisnya.  Dalam penelitian  yang  dilakukan  oleh  Andriyani (2005) membuktikan bahwa orientasi kewirausahaan  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  peningkatan  daya  saing UKM yang didominasi oleh strategi-strategi bisnis  yang  baik.  Strategis  bisnis  yang diterapkan  adalah  keunggulan  bersaing, keunggulan  mutu  dan  spesialisasi  produk. Lebih  lanjut  dikatakan  bahwa  perusahaan yang  memiliki  kinerja  tinggi  adalah  para UKM yang selalu adaptif terhadap teknologi  baru  serta  selalu  merespon globalisasi dalam strategi bisnisnya.
2. Orientasi
Kewirausahaan dan
Strategi Bisnis a. Orientasi Kewirausahaan Orientasi
kewirausahaan memegang peranan  penting  dalam meningkatkan kinerja usaha. bahwa orientasi kewirausahaan  menjadi  suatu  makna  yang dapat  diterima  untuk  menjelaskan  kinerja usaha  (Miller  dan  Friesen  1982,  dalam Kertajaya, Hermawan 1997). Sementara itu, menurut  (Gosselin  2005,  dalam  Suryanita (2006),  bahwa  terdapat  hubungan  yang signifikan  antara  orientasi  kewirausahaan yang ditetapkan dengan kinerja perusahaan. Porter  (2008)  mendefinisikan  orientasi kewirausahaan  sebagai  strategi benefit perusahaan untuk dapat berkompetisi secara lebih  efektif  di  dalam market  place yang sama.  Orientasi  kewirausahaan  mengacu pada  proses,  praktik,  dan  pengambilan keputusan  yang  mendorong  ke  arah  input baru dan mempunyai tiga aspek kewirausahaan, yaitu selalu inovatif, bertindak  secara  proaktif  dan  berani mengambil  risiko  (Lumpkin  dan  Dess, 1996, dalam Kertajaya, Hermawan (1997). Inovatif mengacu pada suatu sikap wirausahawan  untuk  terlibat  secara  kreatif dalam  proses  percobaan  terhadap  gagasan baru  yang  memungkinkan  menghasilkan metode  produk  metode  produksi  baru sehingga  menghasilkan  produk  atau  jasa baru, baik untuk pasar sekarang maupun ke pasar baru. Kemampuan inovasi berhubungan  dengan  persepsi  dan  aktivitas terhadap aktivitas-aktivitas bisnis yang baru dan  unik  (Schumpeter  dan  Milton,  1989, dalam Suryanita 2006). Sedangkan proaktif mencerminkan  kesediaan  wirausaha  untuk mendominasi pesaing melalui suatu kombinasi  dan  gerak  agresif  dan  proaktif, seperti memperkenalkan produksi baru atau jasa  di  atas  kompetisi  dan  aktivitas  untuk rnengantisipasi permintaan mendatang untuk menciptakan perubahan dan membentuk  lingkungan.  Sikap  aktif  dan dinamis  adalah  kata  kuncinya  (Doukakis, 2002, dalam Suryanita 2006). Proaktif juga ditunjukkan dengan sikap agresif- kompetitif,
yang mengacu pada
kecenderungan  perusahaan  untuk  bersaing secara  ketat  dan  langsung  bagi  semua kompetitornya  untuk  menjadi  yang  terbaik dan  meninggalkan  para  pesaingnya  (Covin dan Slevin, 1989; Lumpkin and Dess, 1996; Morris and Paul, 1987).
Orientasi  kewirausahaan  yang  tercermin dari  sikap  penuh  inovasi,  proaktif  dan keberanian  mengambil  risiko  diyakini mampu  mendongkrak  kinerja  perusahaan. Hal  tersebut  dikuatkan  oleh  Covin  dan Slevin  (1991);  Wiklund  (1999),  yang menyatakan bahwa orientasi kewirausahaan yang  semakin  tinggi  dapat  meningkatkan kemampuan perusahaan dalam memasarkan produknya menuju kinerja usaha yang lebih baik.  Orientasi  kewirausahaan  dari  seorang pelaku  wirausaha  dapat  menimbulkan peningkatan kinerja usaha juga disampaikan oleh Covin dan Slevin (1991). Dalam literatur lain, sebuah model orientasi kewirausahaan  yang  diambil  dari  factor psikologi  dipresentasikan  oleh  Bygrave (1989,  dalam  Koh,  1997,  p.3).  Factor psikologi  yang  dimaksud  adalah need  for achievement (kebutuhan berprestasi), internal  locus  of  control (keyakinan  diri), toleransi terhadap ambiguitas dan kemampuan  mengambil  risiko.  Kebutuhan berprestasi  adalah  factor  psikologi  yang kuat  yang  memicu  seseorang  melakukan aktivitas sepanjang tujuannya belum tercapai. Perusahaan dengan motif berprestasi  yang  tinggi  akan  berusaha sekuat  tenaga  meraih  tujuan  untuk  sukses dan  lebih  bertanggungjawab  (Littunen, 2000;  Lee  and  Tsang,  2001).  Kebutuhan berprestasi dalam tim akan melahirkan ide- ide atau visi dan melaksanakan ide tersebut hingga  membuahkan  hasil.  Sedangkan locus  of  control merupakan  keyakinan bahwa keberhasilan itu adalah karena usaha dari  diri  sendiri  (Littunen,  2000;  Lee  and Tsang,  2000;  Olson,  2000:5).  Dampak  dari orientasi  kewirausahaan  terhadap  “ venture growth” ( Growth of Sales and Profit ) telah diteliti  oleh  Lee  dan  Tsang  (2001  hal  599) di  mana  orientasi  kewirausan  terdiri  atas unsur (1) need for achievement (2) internal locus of control (3) selfreliance
(kepercayaan  diri)  dan  (4) extroversion (keterbukaan).
Berbagai literatur diatas sangat menekankan  bahwa  seorang  wirausaha yang  memiliki  orientasi  kewirausahaan yang  baik  akan  merekayasa  ulang  system- sistem mereka hingga menghasilkan gabungan  sumber  daya  produktif  yang benar-benar baru. Dalam hal ini perusahaan dituntut  agar  mampu  merancang  strategi- strategi  bisnis  untuk  merespon  lingkungan usaha secara proaktif.
b. Strategi Bisnis
Perubahan  yang  terjadi  dalam  lingkungan bisnis  telah  mengakibatkan  perusahaan- perusahaan  yang  ada  untuk  berupaya menyesuaikan strateginya dengan perubahan  tersebut.  Strategi  yang  baik adalah strategi yang mampu untuk menyesuaikan diri dengan berbagai perubahan  lingkungan  bisnis  yang  terjadi untuk  meraih  keunggulan  bersaing.  Bagi Porter  (2008),  keunggulan  bersaing  hanya dapat  diraih  melalui  upaya  curah-gagas tentang  desain  dan  strategi  yang  terus menerus untuk dapat mewujudkan keunggulan  bersaing  yang  terus-menerus (sustainable competitive advantages). Dengan begitu, perusahaan dapat mendominasi pasar lama dan baru. Para ahli perencana  strategi  percaya  bahwa  filosofi umum  yang  menggambarkan  bisnis  atau usaha perusahaan tercermin pada misi yang harus  dapat  diterjemahkan  pada  pernyataan dalam strategi bisnis yang ditetapkan (Suci, 2006).  Perencanaan  strategi  menyatakan bahwa  strategi  jangka  panjang  diturunkan dari  usaha  perusahaan  untuk  mencari  dasar keunggulan  bersaing  dari  strategi  generik (Pearch  II  dan  Robinson,  2007)  yaitu  (1) mengejar  untuk  mencapai  biaya  rendah ( overall  Cost  Leadership )  dalam  industri, (2)  mengejar  untuk  menciptakan  produk yang unik  untuk  pelanggan  yang bervariasi atau  differensiasi  ( differentiation )  dan  (3) mengejar untuk melayani permintaan khusus  pada  satu  atau  beberapa  kelompok konsumen atau industri.

## 3. Pengaruh  Orientasi  dan  Strategi Perusahaaan
UKM  yang  berupaya  untuk  meningkatkan kinerja perusahaannya perlu untuk memperhatikan  dua  hal,  yaitu  orientasi kewirausahaan  dan  strategi  bisnisnya. Orientasi kewirausahaan merupakan kemampuan  kreatif  dan  inovatif  yang dijadikan dasar, kiat dan sumber daya untuk mencari peluang menuju kesuksesan. Sedangkan  strategi  bisnis  merupakan  cara perusahaan memenangkan persaingan. Kedua  hal  tersebut  dipandang  sebagai landasan dalam menciptakan kinerja perusahaan  yang  lebih  baik.  Mengingat pentingnya  peran  orientasi  kewirausahaan dan  strategi  bisnis  untuk  kalangan  UKM, diperlukan  pemahaman  yang  memadai tentang hal tersebut dalam rangka peningkatan  kinerja  UKM.  Artikel  ini berupaya  untuk  menganalisis  hubungan antara  orientasi  kewirausahaan  dan  strategi bisnis terhadap kinerja UKM.
Setrategi bisnis antara lain meliputi : a. Strategi Cost Leadership Merupakan strategi orientasi internal dimana  perusahaan  berkonsentrasi  pada efisiensi  produk  dan  pengendalian  biaya dalam  upaya  memperoleh  biaya  produksi yang  paling  rendah  dibandingkan  dengan pesaing. Cost  leadership dilakukan  dengan cara  efesiensi  biaya  yang  secara  spesifik dapat  diperoleh  dari  memiliki  karyawan yang  berpengalaman,  pengendalian  biaya overhead,  meminimalkan  biaya  penelitian dan  pengembangan,  service,  wiraniaga, periklanan  dan  lain  sebagainya.  Efisiensi biaya juga dapat dilakukan dengan meminimalisasi biaya  inovasi  dengan tujuan  mempertahankan  pelanggan  yang rentan  terhadap  perubahan  harga  produk (Handoyo, 2001 dalam Suryanita 2006).

## b. Strategi Marketing Differentiation
Diferensiasi  pemasaran  dapat  dilakukan melalui dimensi  citra rancangan atau merk, teknologi  yang  digunakan,  karakteristik khusus,  service  pada  pelanggan  dan  punya distribusi  yang  lebih  baik.  Keunggulan
dalam menggunakan diferensiasi pemasaran selain laba di atas rata-rata adalah kepekaan konsumen  terhadap  harga  kurang,  produk- produk  diferensiasi  menciptakan  hambatan masuk  yang  tinggi  dan  posisi  terhadap produk  pengganti  juga  tinggi.  Hal  tersebut dipandang  sangat  menguntungkan  bagi perusahaan.
c. Strategi Inovative Differentiation
Merupakan  kegiatan  didalam  perusahaan yang meliputi kreatifitas dalam pengembangan produk, penerapan teknologi baru dan desain kualitas.

## d. Kinerja Perusahaan
Definisi  kinerja  merujuk  pada  tingkat pencapaian  atau  prestasi  dari  perusahaan dalam  periode  waktu  tertentu.  Tujuan perusahaan  yang  terdiri  dari:  tetap  berdiri atau eksis (s urvive ), untuk memperoleh laba ( benefit )  dan  dapat  berkembang  ( growth ), dapat  tercapai  apabila  perusahaan  tersebut mempunyai  performa  yang  baik  (Suci, 2006). Kinerja (performa) perusahaan dapat dilihat  dari  tingkat  penjualan,  tingkat keuntungan,  pengembalian  modal,  tingkat turn over dan pangsa pasar  yang diraihnya. Strategi  perusahaan  selalu  diarahkan  untuk menghasilkan  kinerja  pemasaran  (seperti volume penjualan dan tingkat pertumbuhan penjualan)  yang  baik  dan  juga  kinerja keuangan  yang  baik.  Hal  ini  menyebabkan beragam pengukuran kinerja dalam penelitian  bidang  bisnis  terus  berkembang dengan  dasar  indikasi  yang  bervariasi. Rasio-rasio  akuntansi  dan  ukuran-ukuran pemasaran  merupakan  dua  kelompok  besar indikator kinerja perusahaan, tetapi indikator-indikator ini telah banyak dikritik karena  indikator-indikator  itu  tidak  cukup jeli dalam menjelaskan hal-hal yang bersifat intangibel  dan  seringkali  tidak  tepat digunakan  untuk  menilai  sumber  dari keunggulan bersaing. Sudut pandang stategi berbasis sumber daya menyarankan pengukuran  dengan  mengkombinasikan ukuran  kinerja  secara  finansial  dan  non finansial untuk keuntungan secara ekonomis yang sesungguhnya. Berdasarkan
uraian  di  atas,  dapat  diketahui  bahwa kinerja  perusahaan  meliputi  dua  hal  yaitu pengukuran  kinerja  berdasarkan  faktor keuangan (rasio-rasio akuntansi) dan pengukuran  kinerja  berdasarkan  penjualan unit  produk.  Kedua  hal  ini  dapat  dipakai secara  bersama-sama  dalam  mengukur kinerja  perusahaan  secara  umum.  Bentuk implementasinya, empat indikator digunakan,  yakni:  pertumbuhan  penjualan, pertumbuhan  pasar,  porsi  pasar,  dan kemampulabaan.

## 4. Pengaruh  Orientasi  dan  Kinerja Perusahaan
Definisi  kinerja  merujuk  pada  tingkat pencapaian  atau  prestasi  dari  perusahaan dalam  periode  waktu  tertentu.  Tujuan perusahaan  yang  terdiri  dari  :  tetap  berdiri atau eksis (s urvive ), untuk memperoleh laba ( benefit )  dan  dapat  berkembang  ( growth ), dapat  tercapai  apabila  perusahaan  tersebut mempunyai  performa  yang  baik.  Kinerja (performa)  perusahaan  dapat  dilihat  dari tingkat  penjualan,  tingkat  keuntungan, pengembalian  modal,  tingkat  turn  over  dan pangsa  pasar  yang  diraihnya.  Strategi perusahaan selalu diarahkan untuk menghasilkan  kinerja  pemasaran  (seperti volume penjualan dan tingkat pertumbuhan penjualan)  yang  baik  dan  juga  kinerja keuangan  yang  baik.  Hal  ini  menyebabkan beragam pengukuran kinerja dalam penelitian  bidang  bisnis  terus  berkembang dengan  dasar  indikasi  yang  bervariasi. Rasio-rasio  akuntansi  dan  ukuran-ukuran pemasaran  merupakan  dua  kelompok  besar indikator kinerja perusahaan, tetapi indikator-indikator ini telah banyak dikritik karena  indikator-indikator  itu  tidak  cukup jeli dalam menjelaskan hal-hal yang bersifat intangibel  dan  seringkali  tidak  tepat digunakan  untuk  menilai  sumber  dari keunggulan bersaing. Sudut pandang stategi
berbasis sumber daya menyarankan pengukuran  dengan  mengkombinasikan ukuran  kinerja  secara  finansial  dan  non finansial untuk keuntungan secara ekonomis yang sesungguhnya. Berdasarkan uraian  di  atas,  dapat  diketahui  bahwa kinerja  perusahaan  meliputi  dua  hal  yaitu pengukuran  kinerja  berdasarkan  faktor keuangan (rasio-rasio akuntansi) dan pengukuran  kinerja  berdasarkan  penjualan unit  produk.  Kedua  hal  ini  dapat  dipakai secara  bersama-sama  dalam  mengukur kinerja  perusahaan  secara  umum.  Bentuk implementasinya, empat indikator digunakan,  yakni:  pertumbuhan  penjualan, pertumbuhan  pasar,  porsi  pasar,  dan kemampulabaan.

## 5. Kerangka Teoritis dan Hipotesis
Kerangka pemikiran teoritis yang dikembangkan  dalam  analisis  ini  mengacu pada telaah pustaka yang telah dibahas pada sub  bab  sebelumnya.  Berdasarkan  uraian dan  penjelasan  tersebut,  maka  kerangka pemikiran teoritisnya adalah sebagai berikut:
Hipotesis-hipotesis  yang  akan  diajukan dalam  analisa  ini  berdasarkan  atas  latar belakang, permasalahan, telaah pustaka dan kerangka  pemikiran  teoritis  seperti  yang telah  dilakukan  pada  sub  bab  sebelumnya.
Berdasarkan  hal  itu,  maka hipotesis  yang diajukan adalah:
H1  :  Orientasi  kewirausahaan  berpengaruh terhadap strategi cost leadership .
H2  :  Orientasi  kewirausahaan  berpengaruh terhadap strategi marketing differentiation .
H3  :  Orientasi  kewirausahaan  berpengaruh terhadap strategi innovative differentiation . H4:  Strategi cost  leadership berpengaruh terhadap kinerja perusahaan.
H5  :  Strategi marketing  differentiation berpengaruh terhadap kinerja perusahaan. H6  :  Strategi innovative  differentiation berpengaruh positif terhadap kinerja perusahaan.
H7  :  Orientasi  kewirausahaan  berpengaruh terhadap kinerja perusahaan.

## 6. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisa  tentang  pengaruh orientasi  kewirausahaan  dan  strategi  bisnis terhadap kinerja perusahaan, maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
a. Orientasi  kewirausahaan  berpengaruh terhadap  strategi  bisnis cost  leadership , dan  strategi  bisnis cost  leadership
berpengaruh terhadap kinerja perusahaan. b. Orientasi  kewirausahaan  berpengaruh terhadap strategi bisnis marketing
differentiation dan strategi bisnis marketing differentiation tidak berpengaruh terhadap kinerja perusahaan. c. Orientasi kewirausahaan tidak berpengaruh  terhadap  strategi  bisnis innovative
differentiation dan strategi bisnis
innovative differentiation tidak berpengaruh terhadap kinerja perusahaan. d. Orientasi kewirausahaan secara langsung berpengaruh terhadap kinerja perusahaan. Kesimpulan  diatas  menggambarkan  bahwa orientasi kewirausahaan yang
dikombinasikan  dengan  strategi  bisnis cost leadership merupakan paduan yang dipakai untuk  meningkatkan  kinerja  usaha.  UKM lebih  menekankan  strategi low  cost (biaya murah)  dalam  memasarkan  produknya sebagai  cara  untuk  meraih  keunggulan bersaing.  Bagi  mereka,  harga  murah menjadi  target  yang  harus  dicapai  agar usaha mereka tetap berjalan.

## DAFTAR PUSTAKA

## Andriyani,  2005,  “Analisis  Pengaruh
Orientasi  Kewirausahaan  terhadap Strategi Pemasaran Guna Meningkatkan  Kinerja  Perusahaan”, Thesis , Universitas Diponegoro, Semarang
Kertajaya,  Hermawan,  1997,  “Marketing
Plus Siasat Memenangkan Persaingan
Global”,  Gramedia  Pustaka  Utama,
Jakarta Suryanita  A,  2006,  “Analisis  Pengaruh Orientasi Kewirausahaan dan Kompetensi  Pengetahuan  terhadap Kapabilitas untuk Meningkatkan Kinerja Pemasaran”, Thesis ,
Universitas Diponegoro, Semarang