## Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Serta Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo di Badilan Grosir Singaraja
Ni Kadek Deni Karmini Yanti* 1 , Ni Luh Wayan Sayang Tegagawathi 2
1,2 Program Studi Manajemen
Universitas Pendidikan Ganesha
Singaraja, Indonesia
e-mail: denikarminiyanti05@gmail.com *1 , gemilangsuryawan@gmail.com 2

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh citra merek dan kualitas produk serta  desain  produk  terhadap  keputusan  pembelian,  baik  itu  secara  simultan maupun secara parsial.  Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Kuantitatif kausal. Subjek dala penelitian ini yaitu konsumen yang memiliki Smartphone Oppo  dan  membelinya  di  Badilan  Grosir  Singaraja  dan  objek penelitian ini adalah citra merek, kualitas produk, desain produk dan keputusan pembelian.  sampel  dalam  penelitian  ini  berjumlah  100  responden.  Data  yang dikumpulkan  dengan  kuesioner  dan  dianalisis  dengan  menggunakan  analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa  (1) citra merek dan kualitas produk serta desain produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian  (2) citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (3) dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap  keputusan  pembelian  (4)  desain  produk  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keputusan  pembelian Smartphone Oppo  di  Badilan  Grosir Singaraja.
Kata Kunci: Citra Merek; Desain Produk; Keputusan Pembelian; Kualitas Produk

## Abstract
This research aims to examine the effect of brand image and product quality as well as product design on purchasing decision, either simultaneously or partially. The research design used in this research is causal quantitative. The subjects in this research are consumers who own an Oppo Smartphone and buy it at Badilan Grosir  Singaraja  and  the  objects  of  this  research  are  brand  image,  product quality,  product  design  and  purchase  decisions.  The  sample  in  this  study amounted  to  100  respondents.  The  data  were  collected  by  means  of  a questionnaire and analyzed using multiple linear regression analysis. The results showed  that  (1)  brand  image  and  product  quality  and  product  design  had  a positive  and  significant  effect  on  purchasing  decisions  (2)  brand  image  had  a positive and significant effect on purchasing decisions (3) and product quality had a positive and significant effect on purchasing decisions (4) Product design has a positive and significant effect on the purchase decision of an Oppo Smartphone at Badilan Grosir Singaraja.
Keywords : Brand Image; Product Design; Purchase Decisions; Product Quality
Riwayat Artikel Tanggal diajukan: 19 Maret 2021
Tanggal diterima:
23 November 2021 Tanggal dipublikasikan: 15 Desember 2021 Pengutipan:
Karmini, Y. N. K. D., & Sayang, T. N. L. W. (2021). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Serta Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Smartphone Oppo di Badilan Grosir Singaraja. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha , 13(2), 276 –284 http://dx.doi.org/1 0.23887/jjpe.v13i 2.33189

## PENDAHULUAN
Teknologi di Negara Indonesia mengalami  kemajuan  yang  signifikan secara  terus  menerus.  Perihal  tersebut ditandai dengan munculnya berbagai jenis alat  komunikasi  yang  canggih  salah satunya adalah Smartphone yang dijadikan sebagai  alat  perantara  komunikasi  oleh pelaku  usaha  dan  masyarakat  pada umumnya.
Di bidang perangkat komunikasi, Smartphone menjadi
kebutuhan  primer  bagi  setiap  orang. Mengenai munculnya hal tersebut, tentunya  akan  sangat  berdampak  pada meningkatnya permintaan akan alat komunikasi  oleh  masyarakat,  sehingga memicu terjadinya persaingan antar pelaku usaha Smartphone. Pola  pikir  yang  baru muncul  karena  adanya  persaingan  dalam dunia  bisnis  agar  dapat  menciptakan barang atau jasa untuk menyampaikan nilai lebih kepada pelanggan (Subhash, 2017).
Para  pelaku  usaha  dituntut  untuk mampu  membuat  ide-ide  baru  baik  dari segi  kualitas  produk,  citra  merek,  dan desain  produk Smartphone . Smartphone didefinisikan  sebagai  sebuah  telepon genggam  yang  juga  diartikan  sebagai komputer genggam karena pengoperasiannya  menyerupai  komputer dan memiliki fasilitas telepon serta karakteristik atau kemampuan tingkat tinggi (Margono,  2010).  Selain  itu, Smartphone merupakan  alat  komunikasi  yang  memiliki pengaruh besar dalam melakukan aktivitas sehari-hari,  seperti  media  bisnis,  media hiburan,  media  informasi  dan  media edukasi dan lain-lainnya.
Produk Smartphone sudah  tersebar luas  di  berbagai  wilayah  Indonesia. Penyebaran produk tersebut terus meningkat  dan  hampir  terdapat  disemua wilayah  yang  terdapat  di  Indonesia  yaitu Provinsi Bali.  Seiring dengan hal tersebut, banyak  perusahaan-perusahaan  digital  di Bali  yang  menyediakan  berbagai  jenis merek Smartphone untuk memenuhi kebutuhan  masyarakat.  Adapun  jenis Smartphone yang  disediakan  oleh  outlet- outlet Smartphone seperti merek Samsung,  Oppo,  Xiaomi,  Vivo,  Asus, Lenovo, Iphone ,  dan  lainnya.  Melihat  hal tersebut  kebutuhan  masyarakat  dapat terpenuhi.  Salah  satu Smartphone yang
memiliki  kualitas  dan  citra  merek    serta desain  yang  sedang trend saat  ini  adalah Smartphone Oppo.  Merek  Oppo  dapat dikatakan  sebagai  merek  baru  yang mampu bersaing dengan merek Smartphone lainnya  seperti  Vivo,  dan Xiaomi. Smartphone Oppo memperkenalkan produknya dengan
melalui  iklan  di  TV  hal  tersebut  bertujuan untuk memberikan informasi serta menarik perhatian masyarakat, dan juga bekerjasama  dengan  perusahaan  penjual Smartphone melalui  pemasangan banner atau  spanduk  agar  merek  Oppo  menjadi banyak terkenal dikalangan masyarakat.
Badilan Grosir Singaraja
merupakan  salah  satu  outlet  penjual Smartphone lengkap dengan menyediakan berbagai  jenis  merek  dan  aksesoris Smartphone yang  ada  di  Kabupaten Buleleng  tepatnya  beralamat  di  Jl.  A.Yani No.89b,  Kaliuntu,  Kecamatan  Buleleng, Kabupaten  Buleleng,  Bali.  Selain  itu, Badilan  juga  memiliki  dua  cabang  outlet yang  berlokasi  di  Kubutambahan  dan Seririt.  Badilan  Grosir  juga  menyediakan toko  resmi  untuk  memberikan  pelayanan servis  dan  kemudahan  bagi  pelanggan ataupun masyarakat lainnya apabila memiliki masalah pada Smartphone nya.
Berdasarkan  sumber  data  dari Badilan  Grosir  Singaraja  bahwa  penjualan Smartphone yang mengalami peningkatan setiap bulannya adalah Smartphone merek Oppo.  Pada  bulan  Januari  ke  Februari jumlah penjualan Smartphone Oppo mengalami peningkatan sebesar 9,7%, dan pada  bulan  Maret  kembali  mengalami peningkatan  sebesar  10,8%.  Meskipun penjualan Smartphone Oppo  mengalami peningkatan,  tetapi  belum  memperoleh target  penjualan  yang  sudah  ditargetkan dari    pihak  Badilan  Grosir  Singaraja. Dimana dari pihak perusahaan mentargetkan penjualan Smartphone Oppo terjual  sebanyak  800  produk  untuk  setiap bulannya.  Hal  ini  menunjukan  penjualan Smartphone Oppo  dari  bulan  Januari sampai dengan Maret masih dibawah target penjualan. Untuk mencapai target penjualan  diharapkan  pihak  perusahaan harus menjaga citra merek, dan meningkatkan  kualitas  produknya  serta membuat desain produk yang lebih menarik
agar  dapat  lebih    mendorong  daya  tarik konsumen  untuk  membeli  sehingga  bisa dapat dicapai target penjulan .
Citra  Merek  salah  satu  variabel pertama yang mempunyai pengaruh terhadap  kegiatan  pembelian.  Pembeli dapat  membedakan  beberapa  produk dengan  adanya  citra  merek  produk.  Citra merek  adalah  pikiran  dan  perasaan pelanggan ketika mendengar suatu merek (K.  P.  dan  Amstrong,  2012).  Produk  yang mempunyai suatu citra baik tentunya akan mendorong pembeli
untuk mengkonsumsinya. Barang yang mempunyai suatu citra yang baik tentunya mendorong pembeli
untuk mengkonsumsinya.  Citra merek yang unik dan  berbeda  menjadi  hal  penting  apabila citra  mengenai  merek  berkaitan  dengan tingkah  laku  dalam  bentuk  kepercayaan dan  referensi terhadap sebuah merek. Hal tersebut  sejalan    dengan  temuan  yang dilaksanakan  oleh  Yustiawan  (2016), mengemukakan  bahwa  variabel  citra merek berdampak positif dan relevan pada variabel  keputusan  pembelian.  Hasil  riset itu didukung pula oleh penelitian S & Aloan (2017),  memaparkan  bahwa  citra  merek mempunyai dampak signifikan pada variabel  Y.  Namun  berbeda  dengan  hasil penelitian Lubis & Hidayat (2017), mendeskripsikan ternyata citra merek tidak memiliki dampak  pada variabel keputusan pembelian.
Pengambilan keputusan juga  dapat dipengaruhi  oleh  variabel  kualitas  produk. Kualitas produk merupakan kinerja produk untuk  menampilkan  kegunaanya  seperti keseluruhan  masa  kegunaan  dari  produk, kesederhanaan,  keandalan,  mudah dalam perbaikan  dan  pengoperasian  (K.  P.  dan Amstrong, 2012).Farisi (2018), juga memaparkan bahwa kualitas produk memberi dampak positif dan relevan pada variabel keputusan pembelian. Selanjutnya pada  penelitian  Mukarromah  &  R  (2019), mengemukakan  bahwa  kualitas  produk memberi dampak  positif dan relevan pada keputusan  pembelian.  Hal  ini  berbeda dengan  hasil  temuan  yang  dikemukakan Syamsidar  &  Soliha  (2019),  memaparkan variabel kualitas produk tidak memberikan dampak  yang  relevan  pada  variabel keputusan pembelian.
Selain  kualitas  produk,  variabel desain produk dapat memberikan
pengaruh kepada pembeli untuk
melakukan  keputusan  pembelian.  Desain merupakan  tahap  awal  yang  digunakan oleh perusahaan sebelum memulai membuat suatu barang. Sehingga mampu dikatakan  bahwa  desain  adalah  bentuk perumusan dari bermacam unsur termasuk berbagai perhitungan yang perlu diperhatikan didalamnya. Menurut Kotler & Keller  (2012),  desain  produk  yaitu  fungsi keseluruhan  yang  mendorong  performa, fungsi  produk  atau  jasa  berdasarkan keperluan  para  konsumen.  Aspek  desain produk  dalam  aktivitas  pemasaran  yaitu menjadi  sebuah  ketentuan  yang  mampu menciptakan  daya  tarik  kepada  sebuah produk.  Hasil  penelitian  Tengor  (2016), memaparkan  ternyata  desain  produk memberikan  pengaruh  relevan  kepada variabel keputusan.Amron (2018), memamparkan ternyata dari hasil variabel desain  produk  berdampak  positif  dan relevan pada variabel keputusan pembelian.  Terdapat  perbedaan  temuan yang  dikemukakan  oleh  Maindoka  et  al., (2018), menjelaskan desain produk ternyata  tidak  berdampak  pada  variabel keputusan pembelian.
Adapun  gap  atau  kesenjangan temuan yang timbul mengacu pada temuan tentang  Citra  Merek  dan  Kualitas  Produk serta  Desain  Produk  pada  Keputusan Pembelian  yang  berbeda-beda  menjadi dasar  penelitian  yang    dilakukan,  temuan ini  dilaksanakan  dengan  maksud  menguji kembali   dampak  citra merek dan kualitas produk serta desain produk pada keputusan
pembelian. Dipilihnya
Smartphone Oppo  karena  dilihat  dari  gep fenomena Smartphone Oppo  merupakan Smartphone yang  paling  diminati  oleh masyarakat  hal  tersebut  didukung  oleh data penjualan di Badilan Grosir Singaraja. Merujuk  pada  Latar  Belakang temuan  yang  sudah  dibahas  sebelumnya, terdapat rumusan masalah pada temuan ini yaitu  :  (1)  Apakah  ada  dampak  dari  citra merek pada keputusan pembelian
Smartphone Oppo  di  Badilan  Grosir Singaraja,  (2)  Apakah  ada  dampak  dari kualitas produk pada keputusan Smartphone Oppo  di  Badilan  Grosir
Singaraja,    (3)  Apakah  ada  dampak  dari desain produk  pada keputusan pembelian Smartphone di  pada  Badilan  Grosir Singaraja,  (4)  Apakah  ada  dampak  dari citra  merek  dan  kualitas  produk  serta desain produk  pada keputusan pembelian pada  pembelian Smartphone Oppo  di Badilan Grosir Singaraja.
Adapun  Tujuan  dari    temuan  ini adalah    agar  mendaptkan  hasil  penelitian atau pemaparan teruji tentang (1) menguji dampak  Citra  Merek  pada  Keputusan Pembelian Smartphone Oppo di  Badilan Grosir  Singaraja  (2)  menguji  dampak
Kualitas Produk pada Keputusan
Smartphone Oppo  di  Badilan  Grosir Singaraja.(3)  menguji  dampak    Desain Produk pada Keputusan Smartphone Oppo di  Badilan  Grosir  Singaraja  (4)  menguji dampak X 1 dan X 2 serta X 3 pada Keputusan Pembelian Smartphone Oppo  di  Badilan Grosir Singaraja.

## METODE
Jenis  penelitian  yang  digunakan adalah  riset  kuantitatif.  Untuk  desain temuan  yang  dipakai  dalam  penelitian  ini yaitu desain temuan kausal. Desain Kausal ini dipergunakan agar mampu mengetahui keterkaitan sebab akibat antara variabel X dan variabel Y (Sugiyono, 2014). Dilakukannya temuan ini untuk mengetahui hubungan variabel citra merek dan kualitas produk  serta  desain  produk  terhadap keputusan pembelian Smartphone Oppo di Badilan Grosir Singaraja. Adapun langkah- langkah dalam penelitian kuantitatif kausal yang terdiri dari (1) rumusan masalah, (2) mengkaji  teori,  (3)  merumuskan  hipotesis, (4) mengumpulkan data, (5) mengolah data dan (6) membuat simpulan.
Untuk  sampel  penelitian  metode yang  dipakai  pada  temuan  ini  yaitu purposive sampling. Dimana purposive sampling dapat  diartikan  sebagai  cara penentuan atau pemilihan sampel  melalui tujuan dan penyesuaian tertentu (Sugiyono, 2007). Adapun kategori responden  yang  dipakai  sampel  yaitu diantaranya  (1)  Pembeli  atau  pelanggan yang  memakai  dan  membeli Smartphone
Oppo  di  Badilan  Grosir  Singaraja,  (2) Pembeli atau pengguna Smartphone Oppo dapat dipilih sebagai responden yaitu yang berumur  20  -  60  tahun.  Pemilihan responden  berdasarkan  usia  yang  sudah dianggap  dewasa  dan  dianggap  telah mampu menjawab pertanyaan yang diajukan  oleh  peneliti.      Parameter  yang diestimasi menentukan banyaknya sampel yang  digunakan.    Menurut  Ferdinand (2006),  acuannya yaitu  banyaknya sampel yaitu 5-10 dikali banyak indikator dan 5-10 kali  jumlah  parameter  yang    diestimasi. Total indikator yang pakai dalam penelitian berjumlah 17 indikator. Maka pengambilan sampel  minimal  adalah  17  x  5  =  85  dan maksimal adalah 17 x 10 = 170. Oleh sebab itu,  total  responden    yang  dipakai  pada temuan ini sebanyak 100 orang.
Metode akumulasi data pada temuan  ini  melalui  kuesioner.  Menurut Sugiyono (2007), kuesioner dapat diartikan sebagai salah satu metode akumulasi data yang akan dijawab oleh responden melalui mengajukan beberapa pernyataan ataupun pertanyaan  yang  tertulis.  Untuk  teknik ulasan  data  yang  dipakai  yaitu  analisis regresi  linier  berganda.  Analisis  regresi linier  berganda  merupakan  analisis  yang dipakai  agar  bisa  memahami  besarnya keterkaitan  dan  dampak  langsung  atau tidak  langsung  dari  citra  merek  (X 1 )  dan kualitas  produk  (X 2 )  serta  desain  produk (X 3 )  terhadap  keputusan  pembelian  (Y) Smartphone pada Badilan Grosir
Singaraja.  Alasan  penemu  menjadikan analisis  regresi  linier  berganda  karena dalam  temuan  ini  menguji  pengaruh  dari beberapa variabel bebas yaitu citra merek (X 1 )  dan  kualitas  produk (X 2 )  serta desain produk  (X 3 )  terhadap  satu  variabel  terikat adalah keputusan pembelian (Y ).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dengan  Analisis  Regresi  Linier  Berganda yang  dipakai  pada  temuan  ini,  bermksud untuk  memahami  pengaruh  Citra  merek (X1) dan Kualitas Produk (X2) serta Desain Produk  (X3)  pada  Keputusan  Pembelian (Y) Smartphon e Oppo di
Badilan Grosir Singaraja. Hasil perhitungan statistic  dilakukan  dengan  memasukkan data dari setiap variabel baik itu bebas atau
terikat. Perhitungan uj i statistik ini menggunkan  bantuan program  (SPSS)
22.0 for Windows, hingga didapatkan nilai
temuan  dampak  dari  X 1 dan  X 2 serta  X 3 pada  keputusan  pembelian  Smartphone
Oppo  di  Badilan  Grosir  Singaraja  dapat merujuk dengan  tabel 1. Tabel.1 Rangkuman hasil Output Analisis Analisis Regresi Linier Berganda Parameter  Koefisien  p-value  Alpha  Keputusan Kesimpulan R yx1x2x3 0,907 0,000 0,05 Menolak H0 Ada pengaruh simultan dari citra merek (X 1 ),kualitas  produk  (X 2 )  dan  desain produk (X 3 ) terhadap keputusan pembelian (Y). R 2 yx1x2x3 0,822 0,000 0,05 Menolak H0 Menunjukkan besarnya sumbangan pengaruh  secara  simutan  dari  citra merek  (X 1), kualitas  produk  (X 2 )  dan desain  produk  (X 3 )  terhadap  keputusan pembelian (Y) sebesar 82,2% P yx1 0,267 0,008 0,05 Menolak H0 Menunjukkan  bahwa  ada  hubungan pengaruh  parsial  dari  citra  merek terhadap keputusan pembelian. P 2 yx1 0,071 - - Menunjukkan  bahwa  besar  sumbangan pengaruh citra merek terhadap keputusan  pembelian  sebesar  0,071 atau 7,1%. P yx2 0,417 0,000 0.05 Menolak H0 Menunjukkan  bahwa  ada  hubungan pengaruh  parsial  dari  kualitas  produk terhadap keputusan pembelian. P 2yx2 0,174 - - Menunjukkan  bahwa  besar  sumbangan pengaruh  kualitas  terhadap  keputusan pebelian sebesar 0,174 atau 17,4%. P yx3 0,275 0,006 0,05 Menolak H0 Menunjukkan  bahwa  ada  hubungan pengaruh  parsial  dari  desain  produk terhadap keputusan pembelian. P 2 yx3 0,076 - - Menunjukkan besarnya sumbangan pengaruh variable desain produk terhadap  keputusan  pembelian  sebesar 0,076 atau 7,6%. 𝜀 0,178 - - Besarnya pengaruh variable lain terhadap  keputusan  pembelian  sebesar 17,8%. ∝ 1,022 Bisa  memprediksi  keputusan pembelian Smartphone Oppo  di  Badilan  Grosir Singaraja. 𝛽 1 0,276 0,008 0,05 Signifikan Bisa memprediksi variable citra merek. 𝛽 2 0,458 0,000 0,05 Signifikan Bisa  memprediksi  variable  kualitas produk .
𝛽 3 0,572
0,006 0,05  Signifikan  Bisa memprediksi variable desain produk. Sumber : Hasil data diolah SPSS
Mengacu  pada  ringkasan  hasil  Output
Analisis Regresi Linier Berganda di Tabel 1 sebelumnya,  hingga  bisa  digambarkan
struktur hubungan pengaruh  (X 1 )  dan  (X 2 ) serta (X 3 ) terhadap (Y)  digambarkan pada gambar 1 sebagai berikut :
Gambar 1
Struktur Pengaruh variabel l (X 1 ) dan  (X 2 ) serta  (X 3 ) terhadap variabel (Y)
Keterangan : Pengaruh Parsial

## Pengaruh Simultan
Mengacu pada  gambar  sebelumnya dari  nilai  analisis  regresi  linier  berganda membuktikan  ternyata  nilai  dari  koefisien korelasi  Pyx 1 sebanyak 0,267  berarti  ≠  0 dengan  nilai p-value 0,008  <    alpha  0.05 dengan  sumbangan  pengaruh  sebanyak 0,071  atau  7,1%.  Hal  ini  data  disimpulkan bahwa  secara  individu  X 1 mempunyai dampak posistif dan relevan pada keputusan pembelian Smartphone Oppo  di  Badilan Grosir Singaraja.
Selain  itu,  dapat  juga  dilihat  bahwa nilai  dari  koefisien  korelasi  Pyx 2 sebesar 0,417 , berarti  ≠  0  dengan  angka p-value 0,000<alpha 0.05 melalui sumbangan pengaruh  sebanyak 0,174  atau  17,4%. Hal ini  dapat  disimpulkan  bahwa secara tersendiri kualitas produk berdampak posistif dan  relevan  pada  keputusan  pembelian Smartphone Oppo di Badilan Grosir Singaraja.
Gambar  diatas  juga  menunjukan bahwa    nilai  dari  koefisien  korelasi  Pyx 3 sebesar  0,275  ,berarti  ≠  0  dengan  nilai p- value 0,000 <alpha 0.05 melalui sumbangan
pengaruh  sebesar  0.076  atau  7,6%. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  desain produk    secara  tersendiri  memberikan dampak  positif  dan  relevan  pada  kegiatan pembelian Smartphone Oppo  di  Badilan Grosir Singaraja.
Serta  dapat  dilihat  pula  bahwa  nilai dari koefisien Ryx 1 x 2 sebesar 0,907 berarti ≠ 0 dengan p-value 0,000 < alpha 0,05 dengan sumbangan  dampak  sebanyak    0,822  atau 82,2%. Maka dapat dirangkum ternyata citra merek  dan  kualitas  produk  serta  desain produk bersama-sama memberikan dampak posistif  dan  relevan  pada  keputusan pembelian Smartphone Oppo  di  Badilan Grosir Singaraja.
Berdasarkan  rekapan  nilai  akhir    uji regresi linier berganda ditabel 1 menunjukan bahwa  selain  citra  merek  dan  kualitas produk  serta  desain  produk,  ada  variabel lain  yang  memberikan  dampak  keputusan pembelian yaitu nilai pada ε sebesar 0.178 atau  17,8%.  Sehingga  dapat  disimpulkan bahwa keputusan pembelian juga
Citra Merek (X 1 )
Kualitas Produk (X 2 )
Keputusan Pembelian (Y)
Desain Produk (X 3 )
Ryx 1 x 2 x 3 = 0,907 Pyx 1 = 0,267 Pyx 2 = 0,417 Pyx3 = 0,275 ε = 0,178
disebabkan  oleh  variabel  lain  ssebesar 17,8%    diluar  variabel  yang  diuji  apada temuaan  ini.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  temuan  membuktikan  ternyata citra  merek  berdmpak  positif  dan  relevan pada  keputusan  pembelian Smartphone Oppo  di  Badilan  Grosir  Singaraja.  Hal tersebut sama terkait teori yang dipaparkan Shimp  (2003),  citra  merek  yang  baik  pada suatu produk dan jasa akan mempengaruhi secara kuat pelanggan  untuk membeli. Citra merek  yang    positif    akan  lebih  mudah tersimpan  di  benak  pembeli.  Hal  tersebut kondusif  dengan    temuan  yang  diperoleh Farisi  (2018)  dan  Tubagus  A  (2020)yang memaparkan  ternyata  citra  merek  mampu memberikan  dampak  atau  dampak  positif pada  kegiatan keputusan pembelian.
Nilai temuan ini membuktikan ternyata    kualitas  produk  secara  parsial berdampak  positif  dan  relavan  pada kegiatan keputusan pembelian Smartphone Oppo  di  Badilan  Grosir  Singaraja.  Hal tersebut smaa dengan teori yang disampaikan  oleh    Kotler  &  Keller  (2012), produk yang berkualitas akan dapat memberikan  pengaruh  pada  keputusan masyarakat  agar  membeli  produk  yang bersangkutan.  Hal  tersebut  kondusif  pula oleh temuan sebelumnya yang dilaksanakan oleh Sutanto & Kaihatu ( 2019) dan Ilham et al.,  (2020),  yang  menjelaskan    ternayat kualitas  produk  memiliki  dampak  yang relevan  pada    tindakan    keputusan pembelian terjadinya peningkatan penjualan pada  merek Smartphone Oppo  karena kualitas dari produk tersebut dipercaya oleh konsumen  atau  melebihi  harapan  dan keinginan konsumen.
Penelitian mengenai dampak variabel  desain  produk  pada  keputusan pembelian,  diperoleh  hasil  ternyata  desain produk  berdampak  secara  positif    dan relevan pada keputusan pembelian Smartphone Oppo  di  Badilan  Grosir Singaraja.  Karena  semakin  menarik desain produk  serta  didukung  oleh  fitur  yang menyesuaikan pada kebutuhan serta keinginan  pembeli,  kemungkinan  dapat memberikan pengaruh terhadap  pelanggan untuk  membeli.  Hal  itu  sama  dengan  teori
yang  dipaparkan  K.  and  Amstrong  (2016), menjelaskan ternyata bentuk atau kemasan produk  dapat  menarik  para  perhatian pelanggan terhadap dilakukannya pembelian,  jika  desain produk  itu  dianggap baik  oleh  pelanggan.  Hal  berikut  didukung dengan nilai temuan  yang dilakukan  Amron (2018)  dan  Ulfami  (2020),  memaparkan bahwa desain produk memberikan pengaruh  positif  dan  relevan  kepada keputusan pembelian.
Nilai  temuan  ini  juga  menunjukan ternyata  X 1 dan  X 2 serta  X 3 berdampak posistif      pada  Y.  Konsumen  selalu memperhatikan elemen-elemen penting yang  memberikan  pengaruh  keputusan pembelian  seperti  citra  merek,  kualitas produk,dan  desain    produk.  Hal  tersebut sama  degan  teori  yang  dipaparkan  oleh memiliki  elemen    seperti  desain  produk, harga, citra merek dan kualitas produk yang membuat    pelanggan  ketika  pembelian produk tertentu.  Hal ini sama  dengan hasil riset  yang  sudah  dibuktikan  Amron  (2018) dan  Sutanto  &  Kaihatu  (2019),  yang memaparkan hasil penelitiannya bahwa citra merek  dan  kualitas  produk  serta desain produk memberikan dampak yang positif dan relevan pada kegiatan  pembelian.

## SIMPULAN DAN SARAN
Merujuk analisis s data dan pembahasan  dari  hasil  penelitian  yang dillaksanakan, hingga bisa dirangkum bahwa  (1)  Secara  parsial  citra  merek berdampak  positif  dan  relevan  pada keputusan  pembelian Smartphone Oppo di Badilan Grosir Singaraja, (2) Secara parsial kualitas  produk  berdampak  positif  dan relevan pada keputusan pembelian Smartphone Oppo di Badilan Grosir Singaraja, (3) Secara parsial desain produk berdampak  positif  dan  relevan  pada keputusan  pembelian Smartphone Oppo di Badilan  Grosir  Singaraja,  (4)  Secara bersamaan Citra Merek dan Kualitas produk serta Desain Produk berdampak positif dan relevan pada keputusan pembelian Smartphone Oppo di Badilan Grosir Singaraja.
Mengacu  pada  nilai  pembahasan, dan  simpulan  yang  sudah  dipaparkan, sehingga bisa buat beberapa saran yaitu (1)
Pada  pihak  manajemen  Badianlan  Grosir Singaraja,  agar  mampu  mempertahankan dan meningkatkan ketertarikan dan kepercayaan  konsumen  sehingga  banyak yang  melakukan  keputusan  pembelian  di Badilan  Grosir  Singaraja.  Peningkatan keputusan  pembelian  dapat  dilakukan melalui tetap menjaga citra baik perusahaan dan  citra  merek  produk  yang  dijual, meningkatkan kulitas produk yang ditawarkan  sehingga  konsumen  menjadi lebih yakin dan percaya  untuk membeli,  dan menyediakan  desain Smartphone terbaru yang  tentunya  mampu  menarik  keingginan konsumen  untuk  membeli.  Dengan  hal tersebut diharapakan dapat mencapai target penjualan  dari  pihak  perusahaan,  (2)  Bagi penemu  selanjutnya,  terutama  yang  ingin dan  berminat  untuk  memahami  mengenai X 1 ,  X 2 dan  X 3 serta  Y  diharapkan  bisa memperluas temuan ini dengan menambahkan  sampel  yang  lebih  banyak hingga  bisa    menguji  variabel  lainnya  yang diperkirakan kuat bisa mempengaruhi keputusan  pembelian  seperti  promosi, harga,  fitur,kualitas  pelayanan  dan  masih banyak variabel lainnnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Amron,  A.  (2018).  The  Influence  Of  Brand Image, Desain, Feature OnPurchasing Decision  Of  Apple  iOS  Smartphone  In Surakarta,Indonesia. The  International Journal  of  Social  Sciences  and Humanities  Invention , 5 (12),  5187 – 5191.
Amstrong,  K.  and.  (2016).  Principles  of marketing. 16th Edition. Pearson Education Limited.
Amstrong, K. P. dan. (2012). prinsip - prinsip manajemen.In edisi 14 jilid 1 . Indeks. Farisi, S. (2018). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas  Produk  terhadap  Keputusan
Pembelian Sepatu Adidas pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah  Sumatera  Utara. The National Conferencences Management and Business , 6 (1), 689 –705.
Ilham,  A.  .,  H,  S.,  &  T.H,  U.  (2020).  The Influence of Product Quality, Price and Brand Image On Customer Satisfaction Through  Purchasing  Decisions  (Case:
Hansaplast Koyo in Tangerang). Jurnal Internasional Pemasaran Dan Manajemen Bisnis , 5 (2), 23 –32. Kotler, & Keller. (2012). Marketing Managemen.(edisi14) . Indeks. Lubis, I. . D., & Hidayat, R. (2017). Pengaruh Citra  Merek  dan  Harga  Terhadap Keputusan  Pembelian  pada  Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma Medan. 5 (1), 15 –24.
Maindoka,  L.  F.,  Altje,  Tumbel,  Christy,  & Rondonuwu. (2018). Analisis Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Desain Produk terhadap  Pembelian  Mobil  Nissan Grand Livina Pada PT.Wahana Wirawan  Manado. Jurnal  EMBA , 6 (3), 1518 –1527. Margono.  (2010). Metodelogi  penelitian pendidikan . Rineka Cipta.
Mukarromah,  D.  .,  &  R,  C.  (2019).  .
Pengaruh  Citra  Merek,Desain  Produk Dan Kualitas Produk Terhadap
Keputusan  Pembelian  Sepatu  Bata. Jurnal  Riset  Manajemen  Dan  Bisnis Dewantara. , 2 (2), 27 –36. S,  A.,  &  Aloan,  A.  (2017).  Pengaruh  Citra Merek,  Harga,  dan  Kualitas  Produk terhadap Keputusan Pembelian Handphone  Merek  Xiaomi  di  Kota Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan , 6 (1), 660 –669. Shimp,  T.  .  (2003). Periklanan  Promosi Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jilid 1.Terj. Revyani Sahrial, Dyah Anikasari.
Erlangga.
Subhash,  C.  J.  (2017).  Esentials  of  Global Marketing.USA. Sounth –  Western College Publishin.
Sugiyono.  (2007). Metodelogi  Penelitian Bisnis. Edisi X . CV Alfabeta.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Bisnis . Alfabeta.
Sutanto,  J.  .,  &  Kaihatu,  T.  S.  (2019). The
Effect  Of  Product  Design,  Brand Image,And  Product  Quality  Towards
Purchasing Decisions Of Laptop Brands . 3 (6), 113 –125.
Syamsidar, R., & Soliha, E. (2019). Kualitas
Produk,  Persepsi  Harga,  Citra  Merek dan Promosi terhadap Proses Keputusan  Pemeblian  (Studi  Pada Banaran 9 Coffe and Tea di
Gemawang,  Kabupaten  Semarang). . .Jurnal  Bisnis  Dan  Ekonomi , 26 (2), 146 –154.
Tengor, G. (2016). Pengaruh Merek, Desain Produk  dan  Kualitas  Produk  terhadap Keputusan  Pembelian  Iphone  (Studi kasus  pada  Mahasiswa  STIE  Eben Haezar Manado). Jurnal Berkala Ilmiah Efisisensi , 16 (04), 367 –375.
Tubagus  A,  D.  (2020).  Effect  Of  Product
Quality,Brand  Image  and  Life  Style Against  Buying  Decision. Journal  of Management Science , 3 (2), 51 –57.
Ulfami,  P.  (2020).  engaruh  Desain  Produk,
Keragaman Produk, dan Harga
terhadap  keputusan  pembelian  pada online  shop  Giyomi  Melalui  Shopee. Jurnal  Pendidikan  Tata  Niaga , 8 (1), 702 –708.
Yustiawan,  O.  (2016).  Pengaruh  Kualitas
Produk,  Harga,  Dan  Citra  Merek Terhadap
Keputusan Pembelain Honda  Vario. Jurnal  Ilmu  Dan  Riset Manajajemen , 5 (2), 1 –20.