Nugraha Arif Karyanta, Peningkatan Pemasaran Produk Mebel Melalui Implementasi Teknik Pemasaran Online

## PENINGKATAN PEMASARAN PRODUK MEBEL MELALUI IMPLEMENTASI TEKNIK PEMASARAN ON LINE
Nugraha Arif Karyanta 1,2) , Susantiningrum 1)3) , Edwi Mahadjoeno 1,4)
1) Pusat Pengembangan Kewirausahaan LPPM Universitas Sebelas Maret
2) Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret
3) Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas

## Sebelas Maret
4) Fakultas Matematika dan IPA Universitas Sebelas Maret
Email: optimissaja@gmail.com

## ABSTRAK
Industri  mebel  dan  kerajinan  merupakan  industri  yang  cukup  banyak menyerap tenaga kerja. Industri ini masuk ke dalam 10 industri unggulan yang  menyumbang  kinerja  ekspor  nasional.            CV.  Jembatan  Lintas Benua merupakan salah satu  UKM yang berkecimpung  di dunia  mebel. CV. Jembatan Lintas Benua bertempat di Serenan, Sukoharjo. Mebel yang diproduksi merupakan mebel kayu dengan gaya modern minimalis. Saat ini, pemasaran produk-produk mebel telah mengalami kemajuan hingga ekspor  ke  luar  negeri.  Untuk  mendukung  pemasarannya,  CV.  Jembatan Lintas  Benua  telah  memiliki  website  yang  dapat  digunakan  untuk melakukan pemasaran secara online. Akan tetapi, website tersebut belum dikelola  secara  optimal.  Metode  pemecahan  masalah  yang  diterapkan kepada  mitra  antara  lain;  pelatihan inclass yang  meliputi  pelatihan kewirausahaan;  pelatihan  manajemen  keuangan  dan  pelatihan manajemen  pemasaran.  Selain  itu  diberikan  pula  teknologi  tepat  guna berupa website serta seperangkat  PC  computer yang akan dilaksanakan dalam  jangka  waktu  dua  tahun.  Output  kegiatan  IbPU  ini  diharapkan mampu meningkatkan kualitas SDM dan produk mebel kedua mitra serta meningkatkan jumlah ekspor pada skala yang lebih besar.
Kata kunci : mebel, ekspor, Serenan.

## ABSTRACT
Furniture and craft industry is an industry that absorb many labor. This industry goes  into  10  leading  industries  that  contributes  the  national  export  performance. CV.  Jembatan  Lintas  Benua  is  one  of  UKM  which  engaged  in  the  world  of furniture.  CV.  Jembatan  Lintas  Benua  is  located  in  Serenan,  Sukoharjo.  The produced furniture is wooden furniture with modern minimalist style. Currently, marketing  of furniture products has  progressed  to  export  to  overseas.  To support marketing, CV. Jembatan Lintas Benua has a website that can be used to perform online  marketing.  But,  the  website  has  not  been  managed  optimally.  The  method offered  to  the  partners  are  inclass  training  and  giving  a  website  and  computer.
Nugraha Arif Karyanta, Peningkatan Pemasaran Produk Mebel Melalui Implementasi Teknik Pemasaran Online
Inclass training includes entrepreneurship, financial management, and marketing management. Besides, it is given a website and a computer that will be held within a period  of  two  years.  It is  expected  that  the  activities  of  IbPU  able  to  improve  the quality of human resources, to increase the two partners’s furniture products, and to increase the amount of exports on a larger scale.
Keywords : furniture, export, Serenan.

## PENDAHULUAN
Kegiatan  IbPU  merupakan kegiatan pengabdian yang bertujuan untuk memberikan pendampingan  usaha  kepusaha industri  mitra  terpilih.  Perbedaan dengan  jenis  pengabdian  lainnya adalah  pada  kegiatan  ini,  industri mitra  juga  berkontribusi  aktif dalam  hal  pendanaan  selama kegiatan berlangsung.
Indonesia  merupakan  negara ke-2  yang  memiliki  jumlah  hutan terluas  di  Dunia  setelah  Brazil. Hutan-hutan  ini  menghasilkan berbagai  jenis  kayu  yang  dapat dimanfaatkan  untuk  pembuatan perabot rumah tangga seperti meja, kursi,  dan  lemari  (Tjoa,  2013). Industri  mebel  dan  kerajinan merupakan  industri  yang  cukup banyak  menyerap  tenaga  kerja.
Industri  ini  masuk  ke  dalam  10 industri unggulan yang menyumbang kinerja ekspor
nasional.  Mebel  memiliki  pangsa pasar  yang  cukup  besar,  baik pasar  lokal  maupun  ekspor.  Di Indonesia,  Jawa  Tengah  adalah propinsi  dengan  pangsa  pasar mebel  sebesar  31-35%  terhadap total  ekspor  nasional.  Hal  ini menjadikan  Jawa  Tengah  sebagai produsen  mebel  terbesar  di Indonesia.  Industri  mebel  yang dimiliki  Indonesia  secara  kualitas
mampu  bersaing  dengan  industri mebel negara lain (Suseno, 2013).
Mebel  atau  furniture  adalah perlengkapan
rumah yang mencakup  semua  barang    seperti kursi,  meja,  dan  lemari.  Mebel berasal  dari  kata movable ,  yang artinya bias bergerak. Pada zaman dahulu  meja  kursi  dan  lemari relative  mudah  digerakkan  dari batu  besar,  tembok,  dan  atap. Sedangkan  kata  furniture  berasal dari  bahasa  Prancis fourniture
(1520-30 Masehi). Fourniture mempunyai asal kata fournir yang artinya furnish atau perabot rumah atau  ruangan.  Walaupun  mebel dan  furniture  punya  arti  yang beda,  tetapi  yang  ditunjuk  sama yaitu  meja,  kursi,  lemari,  dan seterusnya.
CV.  Jembatan  Lintas  Benua merupakan  salah  satu  UKM  yang berkecimpung  di  dunia  mebel. CV.  Jembatan  Lintas  Benua bertempat  di  Serenan,  Sukoharjo.
Mebel yang diproduksi merupakan  mebel  kayu  dengan gaya modern minimalis. Pengerjaannya juga masih
dilakukan  secara  konvensional dengan alat-alat TTG sederhana.
Saat  ini,  pemasaran  produk- produk  mebel  telah  mengalami kemajuan  hingga  ekspor  keluar negeri  yang  dilakukan  dengan bergabung dengan rekan
Nugraha Arif Karyanta, Peningkatan Pemasaran Produk Mebel Melalui Implementasi Teknik Pemasaran Online
ISSN : 1979-861X
e-ISSN  : 2549-1555
perusahaan  eksportir  yang  sudah eksis. Untuk mendukung pemasarannya, CV. Jembatan Lintas  Benua  telah  memiliki website  yang  dapat  digunakan untuk melakukan pemasaran secara online. Akan tetapi, website tersebut  terkesan  mati  karena belum dikelola secara optimal.
Penjualan  produk  mebel khususnya  mebel  untuk  ekspor menunjukkan angka yang fluktuatif setiap tahunnya, dengan trend yang  cenderung  menurun. Hal  ini  diakibatkan  mahalnya harga  bahan  baku  kayu  dan rendahnya mutu bahan baku yang diakibatkan  pengusaha  kecil  dan menengah  mengalami  kesulitan akses  terhadap  bahan  baku dengan harga dan kualitas terbaik.
Menurut  Direktur  Industri  Hasil Hutan dan Perkebunan Kementerian Perindustrian (Kemenperin), Aryan Wargadalam pertumbuhan  industri  furniture hingga akhir tahun 2012 mencapai 10%  dibandingkan  tahun  2011
(Neraca, 2016).
Menurut Road Map Revitalisasi  Industri  Kehutanan Indonesia  (2007),  permasalahan yang dihadapi industri permebelan dan kerajinan meliputi  kurangnya  bahan  baku, negative brand image akibat pembalakan liar, rendahnya kualitas produk Indonesia dibanding  produk  dari  negara lainnya,  lebih  mahalnya  harga produk Indonesia dibanding pesaing  dan  lebih  disukainya produk-produk  bersertifikat.  Oleh karena  itu,  hendaknya  industri
mebel  perlu  membangun  dan menggunakan sumber-sumber pasokan  bahan  baku    alternatif dan    menerapkan  strategi  usaha melalui    penciptaan  produk  yang responsive  terhadap  permintaan pasar,  khususnya  pengembangan produk  yang    unik  dan  berdesain etnik.  Selain  itu,    industri  mebel juga  perlu  melakukan  perbaikan teknologi  agar  diperoleh  produk- produk  yang  berkualitas. Namun demikian,  angka  penjualan  CV.
Jembatan  Lintas  Benua  relatif masih stabil. Seperti menggunakan  strategi  pemasaran yang  lebih  baik,  terutama  melalui media internet. Sebuah  perusahaan  perlu melakukan  pengembangan  usaha dengan merumuskan suatu formulasi strategi. Menurut Pearce dan  Roobinson  (2008),  formulasi strategi  akan  mengarahkan  para eksekutif  dalam  mendefinisikan bisnis di mana perusahaan mereka berada,  tujuan  akhir  yang  ingin dicapai, dan sarana untuk
mencapai tujuan tersebut METODE Kegiatan    pengabdian  ini difokuskan kepada pengembangan SDM dan pengembangan  website  untuk pemasaran  internasional.  Adapun tahapan  kegiatan  yang  dilakukan adalah  sebagai berikut : 1.   Koordinasi dengan mitra Koordinasi  diperlukan  guna mengidentifikasi
kembali permasalahan-permasalahan yang  ada  pada  mitra  serta
Nugraha Arif Karyanta, Peningkatan Pemasaran Produk Mebel Melalui Implementasi Teknik Pemasaran Online
ISSN : 1979-861X e-ISSN  : 2549-1555
pengumpulan  data  sebelum kegiatan pengabdian dimulai.
Selain  mengumpulkan  data awal juga dibuat nota kesepakatan-kesepakatan  agar program IbPU dapat dijalankan bersama-sama seperti:  (a)  Komitmen    mitra dan    Tim  Pengabdi    dalam mensukseskan pelaksanaan IbPU  seperti  yang  telah direncanakan, (b) Kesepakatan waktu dari pelaksanaan kegiatan-kegiatan  yang  akan diselenggarakan  agar  dapat dihadiri  oleh  Mitra  dan  Tim Pengabdi.
2.   Pelatihan inclass
Pelatihan inclass dilakukan dengan tujuan untuk meningkatkan  kualitas  SDM kedua mitra. Pelatihan dilakukan selama 2 kali dalam satu  tahun.  Adapun  materi yang    diberikan  antara  lain; wawasan kewirausahaan, manajemen  keuangan  dan manajemen pemasaran terutama dengan memanfaatkan  internet  dan media on line. 3.   Pemberian Teknologi Tepat Guna Teknologi tepat guna yang diberikan kepada CV. Jembatan Lintas Benua berupa seperangkat PC komputer dan alamat  website  baru  yang dapat digunakan untuk menunjang pemasaran internasional. Dengan demikian,  produksi  barang- barang  mebel  akan  semakin
meningkat  dan  meningkatkan perekonomian karyawan.
HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Kesepakatan bersama
Koordinasi-koordinasi telah dila-kukan  untuk  mematangkan alternative solusi yang ditawarkan mengacu pada kondisi mitra saat itu. Dari hasil koordinasi ini disepakati sebagai berikut : 1. Pembaharuan  website  CV. Jembatan Lintas Benua dengan  membeli  domain baru yang lebih kredibel dan meyakinkan. 2. Perlunya  pelatihan  kepada karyawan  CV.  Jembatan Lintas Benua mengenai wawasan kewirausahaan, Manajemen  keuangan  dan pemasaran.
B. Pengambilan  bahan  dan  materi untuk pengisian konten website Pengambilan  gambar  dilakukan meliputi  perekaman  logo,  profil serta  proses  produksi  mebel. Selain itu pada saat mebel-mebel yang  telah  jadi  akan  dikirim kepada  pembeli  juga  dilakukan perekaman  baik  secara  gambar maupun video.
C. Pembuatan website Pembuatan website ini dilakukan  selama  kurun  waktu tiga  bulan.  Dalam  kegiatan pembuatan website ini melibatkan ahli IT dari Universitas Sebelas Maret. Lamanya  pembuatan  konten website karena diperlukan koordinasi  dan  re-cek  tentang
Nugraha Arif Karyanta, Peningkatan Pemasaran Produk Mebel Melalui Implementasi Teknik Pemasaran Online
nama website yang akan digunakan,  konten/isi  website, desain  website  dan  gambar- gambar  yang  akan  diambil. Pemilihan  nama  website  agak mengalami  kesulitan  karena ternyata  sudah  ada  nama  yang sama digunakan oleh perusahaan lain. Sehingga diputuskan untuk menggunakan nama dalam Bahasa Inggris. Gambar 1. Tampilan Beranda

## Website
D. Penyediaan  Teknologi  Tepat Guna Teknologi  Tepat  Guna  yang diberikan  berupa  seperangkat komputer yang digunakan sebagai  alat  untuk  memasarkan produk  mebel  hingga  ke  skala internasional.
E. Pelatihan Inclass Pelatihan inclass ini bertujuan untuk melatih mengenai  peluang  usaha  dan manajemen pemasaran. Pelatihan  inclass  ini  dilakukan sebanyak  dua  kali  pada  waktu yang  berbeda.  Dalam  pelatihan yang pertama disampaikan materi  mengenai  peluang  usaha dan  achievement  motivation agar lebih meningkatkan motivasi berprestasi bagi karyawan.  Sedangkan  pada pelatihan  kedua  lebih  fokus pada  pembahasan  teknik-teknik jitu pemasaran serta pengelolaan website untuk menunjang pemasaran  usaha.  Pelatihan dilakukan  dengan  santai  dan dilaksanakan  pada  hari  libur sehingga  peserta  tidak  merasa terbebani  antara  menyelesaikan pekerjaan  dengan  mengikuti pelatihan.
Gambar 2. Pelatihan Inclass a. Pelatihan Peningkatan Motivasi Kewirausahaan Pada dasarnya inti dari berhasilnya  suatu  kegaitan  usaha adalah  dimilikinya  keterampilan dalam  mencari  peluang  usaha. Peluang  usaha    disini  adalah sebuah  kesempatan  yang  bisa  di dapatkan  oleh  seseorang  dengan cara  mengandalkan  suatu  potensi dan  keahlian  yang  telah  dimiliki oleh  orang  tersebut  dengan  cara memanfaatkan  waktu  dan  kondisi yang  ada.  Kunci  keberhasilan menangkap  peluang  usaha  akan diidentifikasikan  oleh  pengalaman dan  pendekatan  terhadap  faktor manusia, sedang kunci
Nugraha Arif Karyanta, Peningkatan Pemasaran Produk Mebel Melalui Implementasi Teknik Pemasaran Online
ISSN : 1979-861X e-ISSN  : 2549-1555
keberhasilan  lainnya  ditentukan oleh  teknologi,  komunikasi  dan informasi.
b. Pelatihan  Pemasaran  dan Pengelolaan Website Pelatihan pemasaran dimaksudkan untuk meningkatkan pengetahuan mitra mengenai bagaimana cara pemasaran dengan baik.  Peserta  pelatihan  dibekali pengetahuan mengenai pene-rapan sistem  pemasaran  bagi  usaha  kecil khususnya  melalui  internet.  Trik- trik  yang  disampaikan  antara  lain bagaimana cara menyebarkan brosur-brosur  elektronik  pada  saat yang tepat serta pada pangsa pasar yang  tepat  pula, up  dating konten website serta pengelolaannya.
F. Evaluasi dan Monitoring Evaluasi dan monitoring dilakukan untuk mengetahui keberhasilan  kegiatan  IbPU  ini. Evaluasi  dan  monitoring  meliputi penggunaan website untuk pemasaran.  Selama  masa  ujicoba website, diketahui bahwa fitur-fitur yang  disediakan  dapat  berjalan dengan  baik.  Bahkan  ada  satu orang  yang  menghubungi  CV. Jembatan  Lintas  Benua  untuk memesan mebel melalui website.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan yang dapat diambil antara lain :
1. Pengabdian  dengan  metode pelatihan  dan  pendampingan yang  melibatkan  peran  serta aktif dari industri mitra masih diminati  serta  dapat  mencapai
hasil  yang  telah  direncanakan sebelumnya.
2. Pemasaran  melalui  internet dengan membuat website sudah  terbukti  efektif  dan efisien.
Sedangkan  saran  yang  dapat diberikan  kepada  industri  mitra adalah  harus  ada  yang  aktif mengelola website terutama mengunggah produk-produk yang ditawarkan  pada  jam-jam  tertentu secara  berulang.  Hal  ini  untuk menunjukkan  bahwa  aktivitas  di website tinggi sehingga konsumen lebih  yakin  akan  kredibilitas perusahaan.
DAFTAR PUSTAKA Neraca.  (2016).  Industri  furniture ditaksir tumbuh 10%. www.neraca.co.id/harian/article/ 21131/Industri.Furniture.Ditak sir .  Diakses  pada  19  Agustus 2016.
Pearce, John A;  Robinson, Richard B. (2008). Manajemen strategis: Formulasi,  Implementasi,  dan Pengendalian . Jakarta: Salemba Empat. Suseno  A.,  Indriyani  R.  2013. Pengelolan dan Pengembangan Usaha Furniture  pada  UD  Ethnic Furniture. J. Agora 1 (3). Tjoa    GEE.,  Harjanti  D.  2013. Pengelolaan Dan Pengembangan Usaha Furniture  Pada  Cv.  Xyz  di Sidoarjo. J. Agora 1 (1).