## ANALISIS PERBEDAAN STRESS DAN KELELAHAN KERJA BERDASARKAN SHIFT (STUDI KASUS PADA KARYAWAN ALFAMART TANGSI)

## ANALYSIS OF THE DIFFERENCES OF WORK STRESS AND FATIGUE BASED ON SHIFT (CASE STUDY ON ALFAMART TANGSI EMPLOYEES)
1 Mochamad Ilham Aziz*, 2 Ade Momon, 3 Risma Fitriani 1, 2, 3 Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Singaperbangsa Karawang
1 1710631140106@student.unsika.ac.id, 2 ade.momon@unsika.ac.id, 3 risma.fitriani@ft.unsika.ac.id

## I. P ENDAHULUAN
Pada  era  globalisasi  saat  ini,  dunia  industri berkembang  begitu  cepat.  Perusahaan  berlomba-lomba menciptakan sistem produksi dan pelayanan menggunakan teknologi  ter- update yang berfungsi  untuk  meningkatkan keefektifan  dan  keefisienan  kerja  namun  tetap  memenuhi kebutuhan pasar dan menghasilkan keuntungan yang tinggi. Namun,  tentunya  hal  ini  berefek  pada  kondisi  pekerja
dimana  risiko  penyakit  dan  kecelakaan  kerja  terus meningkat setiap tahunnya. Data terbaru yang diperoleh dari International Labor Organization (ILO), lebih dari 2,78 juta pekerja di dunia meninggal setiap tahunnya. Sebanyak 2,4 juta  (86,3%)  diantaranya  disebabkan  oleh  penyakit  akibat pekerjaan,  sedangkan  sisanya  sebanyak  380.000  (13,7%) pekerja disebabkan kecelakaan di tempat kerja [1]. Data di Indonesia menurut Kementerian Ketenagakerjaan

## I N F O  A R T I K E L
Diterima: 18 Maret 2022 Direvisi: 12 Mei 2022 Disetujui:  17 Mei 2022
Kata Kunci: 30 Item of Rating Scale , Kelelahan Kerja, One Way ANOVA , OSI-R TM , Stress Kerja.
Keywords: 30 Item of Rating Scale, One Way ANOVA , OSI-R TM , Work Fatigue, Work Stress.

## A B S T R A K
Aktivitas dan paparan yang berhubungan dengan pekerjaan membuat tubuh rentan terhadap kelelahan. Kelelahan adalah respons tubuh terhadap aktivitas dan paparan yang berhubungan dengan  pekerjaan.  Bahaya  psikososial,  pada  dasarnya stress kerja  dengan  gejala  seperti sering menguap, lelah, haus, dan sulit berkonsentrasi, merupakan respons umum terhadap intensitas  pekerjaan  yang  tinggi.  Biasanya,  pekerjaan  dijadwalkan  dalam  shift,  pekerjaan musiman,  pekerjaan  akhir  pekan,  dan  lembur,  yang  menyebabkan  pekerja  mengalami kelelahan dan kualitas hidup yang buruk.  Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perbandingan stress dan kelelahan kerja menggunakan pembagian shift kerja di Alfamart Tangsi Cikarang. Alfamart ini menerapkan 2 shift kerja yaitu pagi dan siang. Penelitian ini dilakukan dengan melakukan wawancara dan kuesioner kepada karyawan yang berjumlah 4 orang. Kuesioner tekanan kerja menggunakan metode OSI-R TM sedangkan kelelahan kerja menggunakan 30 Items of Rating Scale . One Way ANOVA digunakan untuk menguji data kuesioner.  Hasil  uji stress kerja  menunjukkan  tingkat  signifikansi  0,375  (p>0,05)  yang artinya tidak ada perbedaan yang signifikan secara statistik rata-rata stress kerja antara shift pagi dan siang. Kriteria signifikansi kelelahan kerja sebesar 0,295 (p>0,05), menunjukkan bahwa  secara  statistik  tidak  terdapat  perbedaan  yang  signifikan  secara  statistik  rata-rata tingkat kelelahan kerja antara shift pagi dan siang. Tidak terlihatnya perbedaan pembagian shift di lokasi Alfamart Tangsi, menunjukkan bahwa staf tidak mengalami kesulitan dalam pembagian shift pagi dan siang.

## A B S T R A C T
Work-related activities and exposures make the body susceptible to exhaustion. Fatigue is the  body's  response  to  work-related  activities  and  exposures.  Psychosocial  dangers, essentially  job  stress  with  symptoms  such  as  frequent  yawning,  tiredness,  thirst,  and difficulties concentrating, are the general response to the high intensity of work. Typically, a job is scheduled in shifts, seasonal employment, weekend work, and overtime, which causes workers to experience exhaustion and a poor quality of life. The purpose of this study was to determine the ratio of work stress and work fatigue using the division of work shifts at Alfamart  Tangsi  Cikarang.  This  Alfamart  applies  2  work  shifts,  namely  morning  and afternoon. This research was conducted by conducting interviews and questionnaires to 4 employees. The work pressure questionnaire uses the OSI-R TM method while the work fatigue uses the 30 Items of Rating Scale. One Way ANOVA was used to test the questionnaire data. The results of the work stress test show a significance level of 0.375 (p>0.05), which means that there is no statistically significant difference in the average work stress between the morning  and  afternoon  shifts.  The  criterion  for  the  significance  of  work  fatigue  is  0.295 (p>0.05), indicating that there is no statistically significant difference in the average level of work fatigue between the morning and afternoon shifts. There is no visible difference in the distribution of shifts at the Tangsi Alfamart location, indicating that the staff does not experience difficulties in dividing the morning and afternoon shifts.
* Corresponding author : 1710631140106@student.unsika.ac.id
melaporkan  kejadian  kecelakaan  kerja  pada  kuartal  kedua tahun 2020 terdapat sekitar 3.174 kejadian yang terjadi [2].
Respons  umum  yang  ditimbulkan  dari  tingginya intensitas  kerja  adalah  bahaya  psikososial  yaitu stress . Pengertian stress kerja  menurut  National  Institute  of Occupational  Safety  and  Health  [3],  adalah  konsekuensi negatif  yang  menyebabkan  cedera  tubuh  yang  disebabkan ketidakmampuan pekerja untuk menyelesaikan perselisihan di  tempat  kerja.  Stres  kerja  menimbulkan  gangguan, masalah,  atau  kegagalan  dalam  tugas  rutin  yang meningkatkan  kemungkinan  kecelakaan  kerja.  Hal  ini mungkin memainkan peran dalam pengembangan penyakit mental  termasuk  kelelahan.  Menurut  Grand  Jean  [4], kelelahan  diartikan  sebagai  “kelelahan  kerja  yang  disertai dengan hilangnya kesadaran yang menyebabkan kelelahan fisik  dan  mental  serta  dapat  menghalangi  pekerja  untuk bekerja dalam batas-batas yang wajar”  .
Sebuah pekerjaan biasanya terjadwal secara bergantian atau disebut shift , pekerjaan musiman, kerja weekend , dan juga lembur. Hal tersebut yang menyebabkan pekerja mudah mengalami kelelahan kerja dan hidup yang buruk. Namun dibalik  itu, shift kerja  merupakan  suatu  solusi  pada perusahaan  dalam  meningkatkan  kinerja  dan  sumber  daya yang ada. Menurut Kroemer [5], shift kerja adalah strategi yang sama secara teratur pada suatu tempat kerja. Strategi tersebut  diatur  pada  waktu  yang  sama  disebut shift tetap (fixed  shift) atau  secara  teratur  pada  waktu  yang  berbeda disebut shift rotasi (rotational  shift) .  Spencer  [3], menyatakan bahwa kinerja kerja yang paling tidak optimal adalah  dalam  melakukan  pekerjaan  pada  jam  kerja  yang dimulai  terlalu  sore  hingga  pagi.  Begitupun  sebaliknya dengan kinerja terbaik yang dimulai dari pagi sampai sore. Dengan begitu, sistem shift yang ideal adalah dengan pola maju ( forward ) dan rotasi cepat ( fast forward ). Pola tersebut dilakukan  selepas  melakukan shift malam,  pekerja  harus mendapatkan 2 sampai 3 hari libur [6].
Salah  satu  perusahaan  yang  telah  menetapkan  sistem pembagian shift adalah  PT.  Sumber  Alfaria  Trijaya,  Tbk. Perusahaan  ini  banyak  dikenal  dengan  sebutan  Alfamart. Perusahaan  termasuk  ke  dalam  bidang  waralaba  dengan mengoperasikan  perusahaan  ritel  yang  menyediakan kebutuhan sehari-hari. Komponen penting untuk memenuhi kebutuhan  perusahaan  dalam  memenuhi  kebutuhan konsumen  adalah  sumber  daya  manusia  yang  handal  dan kompeten [7]. Objek penelitian ini dilakukan pada salah satu cabang  Alfamart  yang  ada  di  Cikarang  yaitu  Alfamart cabang  Tangsi.  Alfamart  ini  berlokasi  di  Jl.  Kp.  Tangsi Jatiwangi Desa RT/RW. 04/06, Sukadanau, Kec. Cikarang Barat,  Kab.  Bekasi,  Jawa  Barat  yang  menerapkan pembagian shift pagi  dan  siang. Shift pagi  dimulai  pada pukul 06.00 WIB dan berakhir pukul 14.00 WIB. Shift siang dimulai pukul 14.00 WIB sampai dengan pukul 22.00 WIB. Jumlah  karyawan  dicabang  ini  terdiri  dari  4  orang  yang harus  melakukan  tugas  manajemen,  pemasok  produk, hingga  gudang  barang  setiap  harinya  serta  harus standby melayani pembeli setiap saat.
Karyawan  umumnya  mengeluhkan  beban  kerja  yang ditanggung  terlalu  banyak  untuk  jumlah  karyawan  yang hanya  4  orang,  terlebih  dalam  mencapai  target  penjualan. Selain itu, waktu kerja yang dimulai 30 menit sebelum jam kerja  (05.30  WIB)  dengan  tujuan  untuk  mempersiapkan
keperluan  toko  di  hari  tersebut.  Sebagian  besar  karyawan berpendapat  hal  itu  membuat  tubuh  mereka  harus beradaptasi lebih pagi dan membuat rasa lelah saat bekerja. Namun, berbeda pendapat apabila karyawan memulai kerja pada shift siang.  Menurut  mereka  jika  mulai  kerja  di shift siang, tubuh dalam keadaan yang lebih siap untuk bekerja. Meskipun hal tersebut tidak jarang karena jumlah konsumen yang  lebih  ramai  saat  sore  menuju  malam  membuat karyawan  merasa  energi  lebih  banyak  terkuras.  Pada shift siang,  karyawan  akan  pulang  lebih  lama  dari  jam  yang ditentukan  (22.00  WIB)  karena  karyawan  diharuskan membereskan toko setelah pelayanan.
Menurut  Konoralma et  al [8],  menjelaskan  bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara shift kerja perawat dengan stres kerja.  Menurut penelitian Anastasia et a l  [9] dengan  judul  “Perbedaan  Tingkat  Kelelahan  Kerja Berdasarkan Shift Kerja  Di  Minimarket  24  Jam  Kota Tomohon”  mendapatkan  hasil  bahwa  perbedaan  kelelahan kerja  yang  signifikan  pada  pekerja  minimarket  pada shift pagi, shift siang, dan shift malam. Oleh karena itu peneliti tertarik  untuk  melakukan  penelitian  untuk  mengetahui perbedaan stress dan kelelahan kerja berdasarkan shift. Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  membedakan stress kerja dan kelelahan kerja berdasarkan pembagian shift kerja. Penelitian ini menggunakan data dari seluruh pekerja di  Alfamart  Tangsi  yang  berjumlah  4  orang  sebagai responden  dari  kuesioner  yang  diberikan.  Data  pekerja Alfamart  bersifat  homogen  sehingga  data  tersebut  cukup untuk  mewakili  seluruh  pekerja  Alfamart.  Pekerja  akan mengisi  kuesioner  yang  akan  diberikan  menggunakan metode  kuesioner  OSI-R TM dan 30  Items  of  Rating  Scale . Data  kuesioner  yang  diperoleh  kemudian  diolah  dan dihitung  skor  masing-masing  pekerja  lalu  dianalisis sehingga  memperoleh  hasil  yang  diinginkan.  Analisis tersebut  menggunakan  uji One  Way ANOVA  untuk menganalisis perbedaan mengenai stress dan kelelahan kerja pada  pekerja  berdasarkan  pembagian shift di  minimarket Alfamart Tangsi.

## II. M ETODE P ENELITIAN
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui perbedaan stres kerja dan kelelahan kerja berdasarkan pembagian shift kerja.  Objek  penelitian  ini  pada  Alfamart  cabang  Tangsi yang  berlokasi  di  Jl.  Kp.  Tangsi  Jatiwangi  Desa  RT/RW. 04/06, Sukadanau, Kec. Cikarang Barat, Kab. Bekasi, Jawa Barat menerapkan pembagian shift pagi dan siang. Shift pagi dimulai dari pukul 06.00 hingga 14.00, dan shift siang dari pukul  14.00  hingga  22.00.  Pada  Alfamart  cabang  Tangsi, ada  4  staf  yang  harus  melakukan  kegiatan  manajemen, memasok  produk,  gudang  barang  setiap  hari,  dan  siap melayani pelanggan setiap saat.
Penelitian  ini  menggunakan  observasi  analitik  dan strategi cross-sectional. Penelitian cross sectional dilakukan tanpa intervensi pada subjek penelitian dan mengumpulkan data tanpa tindak lanjut. Variabel bebas penelitian ini adalah shift kerja yang terdiri dari shift pagi dan siang. Stress kerja dan  kelelahan  kerja  merupakan  variabel  penelitian.  Hasil penelitian  dideskripsikan  secara  kuantitatif.  Tujuannya adalah  untuk  mengembangkan  deskripsi  yang  metodis,
faktual, dan akurat, atau lukisan fakta, mengenai sifat dan interaksi variabel yang diteliti [5].
Tahapan penelitian, tampak pada Gambar 1, meliputi penyebaran  kuesioner  Kerja  OSI-R TM dan  Kuesioner kelelahan  Kerja 30  Item  Rating  Scale pada  pegawai Alfamart  Cabang  Tangsi  dimana  jika  data  berdistribusi normal  maka  peneliti  akan  menggunakan  Uji One  Way ANOVA sebagai analisis data namun jika sebaliknya maka penelitian  akan  menggunakan  uji Kruskal  Wallis untuk mendapatkan perbedaan Stress Kerja dan Kelelahan Kerja.

## Gambar 1 Tahapan penelitian

## A. Pengumpulan Data
Proses pengumpulan data dimulai dengan data primer, yaitu data yang diambil langsung dari objek penelitian.
1. Studi Literatur
Penelitian penelitian Anastasia et a l [9], dengan judul “Perbedaan  Tingkat  Kelelahan  Kerja  Berdasarkan Shift Kerja Di Minimarket 24 Jam Kota Tomohon” dan jurnal V. Marchella [5], “Stres Kerja Ditinjau Dari Shift Kerja Pada Karyawan,” JIPT  ISSN  2301-8267 ,  vol.  02,  no.  1  tahun 2014.
2. Observasi
Pengumpulan  informasi  dilakukan  dengan  cara observasi yaitu observasi langsung terhadap item penelitian Alfamart cabang Tangsi tepatnya di Jl. Kp. Tangsi Jatiwangi Desa RT/RW. 04/06, Sukadanau, Kec. Cikarang Barat, Kab. Bekasi,  Jawa  Barat  pada  bulan  Desember  2021  hingga Januari 2022.
3. Wawancara
Untuk  mengumpulkan  informasi  yang  diperlukan, wawancara  dilakukan  dengan  mengajukan  serangkaian pertanyaan  terkait  stress  kerja  dan  kelelahan  kerja  kepada
pihak-pihak  yang  terlibat  yaitu  pegawai  Alfamart  cabang Tangsi.
4. Kuesioner
Survei dilakukan secara langsung atau tidak langsung mengajukan  serangkaian  pertanyaan  kepada  responden. Dalam  penelitian  ini,  formulir  Google  digunakan  untuk mengelola kuesioner yang mencakup 25 pertanyaan tentang stres  kerja  menggunakan  kuesioner OSI-R TM dan  30 pertanyaan tentang kelelahan kerja menggunakan kuestione 30 Item Rating Scale .

## B. Pengolahan Data
Informasi yang dikumpulkan melalui wawancara dan kuesioner disusun ke dalam tabel yang mencakup informasi karyawan  dan  nilai  hasil  kuesioner.  Untuk  tujuan menghitung  nilai  hasil  kuesioner,  terdapat  aturan  yang berlaku sebagai berikut:
1. Stress Kerja
Pengukuran stress kerja  dalam  penelitian  ini menggunakan  OSI-R TM ( Occupational  Stress  Inventory- Revised  Edition )  yang  diperkenalkan  oleh  Osipow  dan Spokane  pada  tahun  1998  [10].  Alasan  penggunaan kuesioner  ini  adalah  dikarenakan  OSI-R TM merupakan ukuran  pengukuran  tingkat  stres  dengan  menggabungkan variabel utama stres atau efek dari stres itu sendiri sehingga diputuskan bahwa OSI-R TM akan digunakan untuk salah satu kuesioner dalam penelitian ini. Kuesioner ini berlaku untuk semua kelompok studi pembanding data. Berikut ini adalah beberapa manfaat dari OSI-R TM :
a. Di  Indonesia,  kuesioner  OSI-R TM digunakan dengan  skor  item  minimum  r=0,2  untuk  uji validitas dan reliabilitas.
b. Mengukur  stres  kerja  dan  sumber  koping menggunakan  tiga  komponen  penting  di  tempat kerja  (tugas  pekerjaan,  ketegangan  pribadi,  dan kekuatan coping ).
c. OSI-R TM bergantung  pada  evaluasi  subjektif responden dari beberapa pertanyaan kuesioner.
Ketika seorang responden secara fisik dan emosional mampu  menyelesaikan  tes  dengan  instrumen,  OSI-R TM dianggap  valid.  Kemampuan  individu  untuk  memberikan tanggapan  yang  valid  apakah  diklasifikasikan  menurut kemampuan  kognitif,  kondisi  emosional,  atau  kesehatan harus ditafsirkan dengan hati-hati. Namun, kuesioner OSI- R TM tidak  dapat  digunakan  untuk  beberapa  diskusi, khususnya antara lain [11]:
a. Bertujuan untuk membuat pilihan,
b. Bertujuan untuk retensi,
c. Bertujuan untuk promosi,
d. Bertujuan untuk sasaran evaluasi kinerja
e. Bertujuan untuk kompensasi.
Penilaian  dengan  kuesioner  OSI-R TM dengan  jumlah pertanyaan yang diajukan sebanyak 25 pertanyaan dengan pilihan skor 1-5, dengan kriteria Sangat Tidak Setuju (STS; bernilai  1),  Tidak  Setuju  (TS;  bernilai  2),  Ragu-ragu  (R; bernilai  3),  Setuju  (S;  bernilai  4),  dan  Sangat  Setuju  (SS; bernilai 5). Total skor dikelompokkan menjadi 3 yaitu [12]:
a. 25-58 (Stres Rendah)
b. 59-92 (Stres Sedang)
Alfamart Cabang Tangsi
Kuesioner Stress Kerja
OSI-R TM Kuesioner Kelelahan Kerja 30 Item Rating Scale Analisis Data: Uji One Way ANOVA Uji Kruskal Wallis Berdistibusi Normal Perbedaan Stress Kerja dan Kelelahjan Kerja Jika Tidak Berdistibusi Normal
c. 93-125 (Stres Tinggi) Peneliti  akan  mengkategorikan  setiap  nilai  kuesioner berdasarkan pembagian shift kerja dalam penelitian ini.
2. Kelelahan Kerja
Pengolahan data kelelahan kerja menggunakan metode 30  Items  of  Rating  Scale .  Kuesioner  ini  umum  digunakan karena  mudah  dipahami  oleh  subjek  penelitian, membutuhkan  sedikit  waktu  untuk  memproses,  dan  telah distandarisasi serta dievaluasi validitas dan reliabilitasnya. Berikut  ini  adalah  beberapa  manfaat  menggunakan kuesioner 30 Items of Rating Scale sebagai berikut [13]:
a. Kuesioner  yang  mudah  digunakan  untuk partisipan penelitian.
b. Waktu pemrosesan singkat.
c. Validitas  dan  reliabilitas  kuesioner  ini  telah diperiksa dan dibakukan.
d. Kuesioner yang berfungsi sebagai landasan untuk menyelesaikan  kelelahan  kerja  dan  dapat membantu dalam pengolahan data.
Sedangkan dalam kuesioner 30 Items of Rating Scale memiliki kekurangan [13]:
a. Karena kelelahan di tempat kerja bersifat subjektif, prosedur  objektif  tambahan  terkadang  diperlukan untuk menentukan kejadiannya.
b. Teknik  skala  peringkat 30  Items  of  Rating  Scale tidak memasukkan peringkat terpisah untuk setiap item.
Kuesioner  Skala  Penilaian  30  item  terdiri  dari  30 pertanyaan dengan skor 1-4 dengan kriteria Sangat Sering (SS; bernilai 5), Sering (S; bernilai 4), Kadang-kadang (K; bernilai 3), dan Tidak Pernah (N; bernilai 2). (TP; bernilai 1).  Skor  dari  tanggapan  kemudian  digabungkan  bersama untuk  membentuk  skor  total  individu,  yang  ditampilkan dalam level berikut:
a. 30-52 (Kelelahan Rendah)
b. 53-75 (Kelelahan Sedang)
c. 76-98 (Kelelahan Tinggi)
d. 99-120 (Kelelahan Sangat Tinggi)
Peneliti  akan  mengurutkan  setiap  kuesioner berdasarkan  nilai  pembagian  kerja,  seperti  yang dilakukannya dengan evaluasi kerja.

## C. Analisis Data
Untuk  mengetahui  ada  tidaknya  perbedaan  yang signifikan antar variabel dalam penelitian ini, data dianalisis menggunakan  uji One  Way ANOVA  dengan  selang kepercayaan  CI=95%  dan  taraf  signifikansi  0,05 menggunakan software SPSS.  Uji One  Way ANOVA dilakukan untuk mengetahui apakah ada fluktuasi stres kerja dan kelelahan antar shift kerja.

## III. H ASIL DAN P EMBAHASAN
A. Hasil Pengolahan Data
Data  responden  berisi  nama,  umur,  jenis  kelamin, pendidikan, lama kerja dan posisi karyawan dimasukkan ke Tabel 1. Sedangkan pertanyaan mengenai stress kerja dan kelelahan kerja menggunakan metode OSI-R TM dan 30 Items of  Rating  Scale diolah  lalu  diberikan  skor  sesuai  dengan jawaban responden seperti pada Tabel II.
T ABEL I

## D
ATA KARYAWAN Nama Umur (Tahun) Jenis Kelamin Pendidikan Lama Kerja (Tahun) Bagian Amat 24 L SMK 3 Store Sadi 23 L SMK 3,2 Staff Diar 30 L SMA 6 Operatio n Aida 21 P SMA 1 Crew
T ABEL II
H ASIL KUESIONER STRESS KERJA DAN KELELAHAN KERJA
Nama Skor Stress Kerja Skor Kelelahan Kerja Pagi Siang Pagi Siang Amat 67 58 57 48 Sadi 52 43 40 35 Diar 68 62 57 48 Aida 68 67 46 45
Data  tersebut  lalu  dilakukan  pengolahan  data menggunakan  aplikasi  SPSS  versi  20  kemudian  dianalisis menggunakan  metode One  Way ANOVA.  Berikut merupakan tahap-tahap yang dilakukan oleh peneliti:
1. Uji Distribusi Normal
a. Uji Keseragaman Data
Kriteria  data  pada  uji  keseragaman  adalah  jika nilai  signifikansi  (p)  ≥  0.05  menunjukkan  kelompok data berasal dari populasi yang memiliki varians yang sama (homogen).
Hasil yang didapatkan dari uji keseragaman data pada stress kerja dan kelelahan kerja dapat dilihat pada Tabel III dan Tabel IV dengan hasil bahwa kedua data tersebut  merupakan  data  yang  seragam  dan  dapat melanjutkan ke perhitungan One Way ANOVA .

## T ABEL III
H ASIL UJI KESERAGAMAN DATA STRESS KERJA Test of Homogeneity of Variance
Levene Statistic df1 df2 Sig. Stress Kerja Based on Mean .144 1 6 .717 Based on Median .285 1 6 .613 Based on Median and with adjusted df .285 1  5.979 .613 Based on trimmed mean .142 1 6 .719
T ABEL 4=IV H ASIL UJI KESERAGAMAN DATA KELELAHAN KERJA
Test of Homogeneity of Variance
Levene Statistic df1 df2 Sig. Kelelahan Kerja Based on Mean 1.471 1 6 .271 Based on Median 1.059 1 6 .343 Based on Median and with adjusted df 1.059 1  4.912 .351 Based on trimmed mean 1.483 1 6 .269

## b. Uji Kecukupan Data
Setelah  melakukan  perhitungan  data,  hasil  yang didapat  menyatakan  bahwa  N  <  N’  maka  data dikatakan belum cukup. Namun, dalam penelitian ini telah diasumsikan bahwa data yang telah didapat cukup dan memenuhi syarat untuk melanjutkan perhitungan dengan menggunakan metode One Way ANOVA.
c. Uji Normalitas Data
Temuan  uji  normalitas  untuk stress kerja  dan kelelahan  kerja  ditunjukkan  pada  Tabel  V  dan  VI. Dapat  disimpulkan  bahwa  kedua  data  tersebut berdistribusi  normal,  karena  nilai  P  (Sig.)  >  0,05 memenuhi persyaratan untuk melakukan uji One Way ANOVA.
T ABEL V H ASIL UJI NORMALITAS DATA STRESS KERJA
Tests of Normality Kolmogorov-Smirnov a Shapiro-Wilk Statistic df Sig. Statistic  df Sig. Stress Kerja .257 8 .127 .832  8 .063
a. Lilliefors Significance Correction
T ABEL VI H ASIL UJI NORMALITAS DATA KELELAHAN KERJA
Tests of Normality Kolmogorov-Smirnov a Shapiro-Wilk Statistic df Sig. Statistic  df Sig. Kelelahan Kerja .197 8 .200 * .934  8 .551
a. Lilliefors Significance Correction
Tabel V dan VI merangkum hasil uji normalitas untuk stres  dan  kelelahan  kerja.  Kedua  set  data  terdistribusi normal,  karena  P  (Sig.)  >  0,05  memenuhi  syarat  untuk melakukan uji One Way ANOVA.
2. Uji Varians
Uji  varians  digunakan  untuk  menilai  apakah  dua  set data memiliki varians yang sama atau tidak.
T ABEL VII
H ASIL UJI VARIAN DATA STRESS KERJA Descriptive Statistics N Min.  Max. Mean Std. Deviation Variance Stress Kerja 8 43 68 60.63 9.133 83.411 Valid N (listwise) 8
T ABEL VIII H ASIL UJI VARIAN DATA KELELAHAN KERJA Descriptive Statistics
N Min.  Max. Mean Std. Deviation Variance Kelelahan Kerja 8 35 57 47.00 7.559 57.143 Valid N (listwise) 8
Tabel  VII  menunjukkan  hasil  uji  varians  data stress kerja, sedangkan Tabel VIII memuat hasil uji varians data kelelahan kerja. Setelah memastikan bahwa data normal dan seragam, One Way ANOVA dihitung menggunakan aplikasi SPSS.

## B. Pembahasan
T ABEL IX I DENTITAS RESPONDEN PENELITIAN
Keterangan %tase Jenis Kelamin - Laki-laki - Perempuan 75% 25% Pendidikan - SMA/SLTA/SMK/Sederajat
- SMP/Sederajat - SD/Sederajat 100% 0 0 Lama Kerja - 0-2 tahun - 3 – 4 tahun - ≥ 4 tahun 25% 50% 25%
Pekerja  laki-laki  lebih  banyak  dibandingkan  pekerja perempuan seperti pada Tabel IX, dengan masing-masing 3 orang (75%) dan 1 orang (25%). Pendidikan terakhir seluruh pekerja
Alfamart Tangsi di tingkat
SMA/SLTA/SMK/Sederajat (100%). Lama kerja karyawan bervariasi, 1 orang pekerja (25%) telah bekerja selama ≥ 4 tahun tepatnya 6 tahun, 2 orang (50%) telah bekerja sekitar 3 tahun, dan 1 orang lainnya (25%) bekerja selama sekitar 1 tahun.
T ABEL X
D ISTRIBUSI FREKUENSI STRESS KERJA DAN KELELAHAN KERJA Tingkat Kelelahan Kerja dan Stress Kerja Shift Pagi Shift Siang Stress Kerja Ringan 25% (1 orang) 50% (2 orang) Sedang 75% (3 orang) 50% (2 orang) Berat - - Kelelahan Kerja Ringan 50% (2 orang) 100% (4 orang) Sedang 50% (2 orang) - Berat - -
Berdasarkan  Tabel  X,  hasil  skor  kuesioner  OSI-R TM untuk stress kerja mengakibatkan 1 orang (25%) mengalami stress ringan pada shift pagi dan 3 orang (75%) mengalami stress sedang  pada shift pagi.  Sedangkan  pada shift siang, masing-masing sebanyak 2 orang pekerja mengalami stress ringan dan sedang. Dari hasil kuesioner 30 Items of Rating Scale untuk  kelelahan  kerja,  sebanyak  2  orang  pada shift pagi  merasakan  kelelahan  kerja  ringan  dan  sedang.  Pada shift siang, semua pegawai atau 4 orang (100%) mengalami stress ringan.
T ABEL XI S TATISTIKA DESKRIPTIF STRESS KERJA
N  Mean Std. Deviation Std. Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound Shift Pagi 4  63.75 7.848  3.924 51.26 76.24 Shift Siang 4  57.50 10.344  5.172 41.04 73.96 Total 8  60.63 9.133  3.229 52.99 68.26
Pada Tabel XI, diperoleh rata-rata stress kerja yang dialami karyawan pada shift pagi lebih tinggi yaitu sebesar 63,75 ± SD 7.848 dibandingkan saat shift siang dengan rata-rata sebesar 57,50 ± SD 10,344.
T ABEL XII U JI ONE WAY ANOVA STRESS KERJA
Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 78.125 1 78.125 .927 .373 Within Groups 505.750 6 84.292 Total 583.875 7
Uji One Way ANOVA pada Tabel XII memiliki nilai signifikansi  sebesar  0,373  (p>0,05),  menunjukkan  bahwa secara statistik tidak terdapat perbedaan rata-rata stres kerja yang signifikan antara shift pagi dan siang.
T ABEL XIII S TATISTIKA DESKRIPTIF KELELAHAN KERJA
N  Mean Std. Deviation Std. Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound Shift Pagi 4 50.00 8.446  4.223 36.56 63.44 Shift Siang 4 44.00 6.164  3.082 34.19 53.81 Total 8 47.00 7.559  2.673 40.68 53.32
Berdasarkan  Tabel  XIII,  rata-rata  kelelahan  kerja karyawan pada shift pagi lebih tinggi yakni sebesar 50,00 ± SD 8,446 dibandingkan shift siang dengan rata-rata sebesar 44,00 ± SD 6,164.
T ABEL XIV U JI ONE WAY ANOVA KELELAHAN KERJA Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 72.000 1 72.000  1.317 .295 Within Groups 328.000 6 54.667 Total 400.000 7
Hasil  pada  Tabel  XIV  menunjukkan  signifikansi sebesar  0,295  (p>0,05),  secara  statistik  tidak  terdapat perbedaan  rata-rata  kelelahan  kerja  yang  signifikan  antara shift pagi  dan  siang.  Berdasarkan  studi  yang  dilakukan  I. Rhamdani  dan  M.  Wartono  [14],  kelelahan  memiliki hubungan  dengan  kejadian stress kerja  pada  karyawan, dimana semakin tinggi tingkat kelelahan yang dialami akan meningkatkan kejadian stress kerja pada individu tersebut. Tingkat stress dan kelelahan kerja yang dialami karyawan dipengaruhi oleh berbagai faktor. Jika dilihat dari distribusi karyawan Alfamart cabang Tangsi, karyawan laki-laki lebih banyak dibanding perempuan. Jenis kelamin memang bukan hal mutlak untuk dapat menentukan tingkat stress seseorang. Namun,  seorang  perempuan  ketika  memiliki  karir,  ia dituntut harus data menjalankan peran ganda terutama jika telah  menikah.  Sementara,  beban  yang  diberikan  ditempat kerja dibagi sama rata dengan pekerja lainnya yang notabene laki-laki.  Secara  biologis,  perempuan  juga  memiliki  kadar estrogen  dan  progesteron  yang  dalam  sintesisnya mempengaruhi  tingkat  hormon  serotonin  atau  hormon kebahagiaan,  sehingga  lebih  mudah  untuk  mengalami perubahan mood. Namun, bagian terpenting adalah coping mechanisms atau  kemampuan  seseorang  dalam  mengatasi masalah yang dialaminya [15].
Pendidikan terakhir seluruh pekerja berada di tingkat SMA/SLTA/SMK/Sederajat. Tingkat pendidikan seseorang berhubungan  dalam  cara  pandang,  pengetahuan  serta pengalaman  individu  dalam  menghadapi  suatu  masalah. Dikatakan jika makin tinggi tingkat pendidikan seseorang, akan lebih mudah individu tersebut berpikir secara luas dan tingkat  inisiatif  yang  tinggi  dalam  menyelesaikan pekerjaannya dengan baik, sehingga meminimalisir tingkat stress dan kelelahan saat bekerja. [16]. Selain itu, masa kerja karyawan  bervariasi,  1  orang  pekerja  (25%)  telah  bekerja lebih  dari  4  tahun,  2  orang  (50%)  telah  bekerja  sekitar  3 tahun,  dan  1  orang  (25%)  lainnya  baru  bekerja  sekitar  1 tahun.
Menurut Atkinson [15], lamanya seseorang bekerja di bidang yang sama meningkatkan peluangnya untuk bertahan dari  berbagai  tantangan  pekerjaan  disebabkan  proses adaptasi  dan  pengalaman  menaklukkan  masalah-masalah yang  sudah  ada  sebelumnya.    Hal  ini  dapat  membuat seseorang tidak mudah kelelahan hingga stress saat bekerja. Kerjasama tim yang baik juga dapat meminimalkan kejadian stress dan  kelelahan  kerja,  terutama  pada  karyawan  baru yang  masih  menjalani  proses  penyesuaian  dengan lingkungan tempat kerja.

## IV. K ESIMPULAN
Hasil menunjukkan shift pagi lebih membuat stres di tempat kerja. Uji One Way memberikan hasil sebesar 0,375 (p>0,05)  bahwa  secara  statistik  tidak  ada  perbedaan  yang signifikan  rata-rata  stres  kerja  antara shift pagi  dan  siang. Signifikansi  hasil  uji One  Way ANOVA  sebesar  0,295 (p>0,05), bahwa tidak ada perbedaan yang signifikan rata- rata kelelahan kerja antar shift kerja. Pembagian shift pada Alfamart  cabang  Tangsi  tidak  terdapat  perbedaan  yang signifikan  yang  berarti  bahwa  karyawan  tidak  mengalami permasalahan  dalam  pembagian shift pagi  maupun shift siang.
Penelitian ini memiliki sampel yang sedikit meskipun data  pekerja  Alfamart  bersifat  homogen  sehingga  data tersebut  cukup  untuk  mewakili  seluruh  pekerja    Alfamart. Penelitian  ini  dapat  dijadikan  referensi  untuk  penelitian selanjutnya  dengan  topik  pembahasan  yang  sama  ataupun dapat  melanjutkan  penelitian  dengan  jumlah  sampel  yang lebih banyak.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Peneliti  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Alfamart cabang Tangsi yang berkenan memberikan izin untuk dapat melakukan penelitian kepada seluruh karyawan.

## DAFTAR RUJUKAN
[1] ILO, Meningkatkan Keselamatan dan Kesehatan Pekerja Muda . 2018.
[2] Kementrian Ketenagakerjaan, “Data Kecelakaan dan Penyakit Akibat Kerja_1603167624.” 2020, [Online]. Available: https://satudata.kemnaker.go.id/details/data/Kasus kecelakaan kerja yang terjadi pada triwulan II tahun 2020 tercatat sekitar 3.174 kasus.
[3] F. Ilham, Yuniar, and L. Irianti, “Strategi Minimasi Stres Kerja Operator Berdasarkan Faktor Pemicu Stres Kerja Pada PT Agronesia Inkaba,” J. Online Inst. Teknol. Bandung , vol. 03, no. 01, p. 143,
2015.
[4] L. Kusumawardani, “Pengaruh Shift Kerja Terhadap Kelelahan Kerja Perawat Wanita Bagian Rawat Inap,” 2012.
[5] V. Marchella, “Stres Kerja Ditinjau Dari Shift Kerja Pada Karyawan,” JIPT ISSN 2301-8267 , vol. 02, no. 1, 2014.
[6] I. Sumarto, P. Asfian, and S. Munandar, “Perbedaan Stress Kerja Di Tinjau Dari Shift Kerja
Pagi Siang Dan Malam Pada Perawat Di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Kendari Tahun 2016,” J. Ilm. Mhs. Kesehat. Masy. Unsyiah , vol. 1, no. 3, p. 183168, 2016, doi: 10.37887/jimkesmas.
[7] Destiani Asmar Mohast, “STRATEGI SISTEM REKRUTMEN DAN SELEKSI KARYAWAN PADA PT . SUMBER ALFARIA Oleh DESTIANI ASMAR MOHAST,” 2019.
[8] K. Konoralma, L. Moningka, and S. Palamani, “Hubungan Shift Kerja Perawat Dengan Stres Kerja Di Ruang Irdm Blu Rsup Prof Dr. R. D. Kandou Manado,” J. Ilm. Perawat Manad. , vol. 2, no. 1, p. 92499, 2013.
[9] N. Anastasia, P. A. T. Kawatu, A. A. Rumayar, F. Kesehatan, M. Universitas, and S. Ratulangi,
“PERBEDAAN TINGKAT KELELAHAN KERJA BERDASARKAN SHIFT KERJA DI MINIMARKET 24 JAM KOTA TOMOHON PENDAHULUAN Kelelahan kerja Umiyati ( 2009 ) kelelahan kerja adalah merupakan suatu keadaan yang disertai penurunan efisiensi dan ketahanan dalam bekerja . Berdasa,” vol. 10, no. 2, pp. 147– 151, 2021.
[10] S. H. Osipow, “Occupational Stress Inventory - Revised Edition TM (OSI-R TM ),” Psychological Assessment Resources . 1998.
[11] S. Sample, O. Role, and Q. Orq, “Occupational Stress Inventory - Revised Edition TM ( OSI-R TM )
Report for : OSI-R TM Profile for Sam Sample,” 2019.
[12] N. N. N. Sulistyawati, S. Purnawati, and I. M. Muliarta, “Gambaran Tingkat Stres Kerja Perawat Dengan Kerja Shift Di Instalasi Gawat Darurat Rsud Karangasem,” E-Jurnal Med. Udayana , vol.
8, no. 1, p. 1, 2019, doi: 10.24922/eum.v8i1.45222.
[13] H. H. Janiar and R. D. Astuti, “Analisis Sistem Kerja Shift Terhadap Tingkat Kelelahan Perawat di Bangsal Bedah RSUD Karanganyar Menggunakan Subjective Self Rating Test,” Pros. Semin. Nas. Tek. Ind. Univ. Gadjah Mada , pp. 18–24, 2016.
[14] I. Rhamdani and M. Wartono, “Hubungan antara shift kerja, kelelahan kerja dengan stres kerja pada perawat,” J. Biomedika dan Kesehat. , vol. 2, no. 3, pp. 104–110, 2019, doi: 10.18051/jbiomedkes.2019.v2.104-110.
[15] M. Abdurrahman and M. Sulaksmono, “Hubungan Karakteristik Individu dan Shift Kerja Dengan
Stress Kerja ( Studi Pada Agent Contact Center PLN 123 PT. PLN ( Persero ) Distribusi Jawa Timur Site Surabaya Tahun 2013 ),” Indones. J. Occup. Saf. Heal. , vol. 2, no. 2, pp. 137–144, 2013.
[16] R. A. Simanjuntak and A. D. Situmorang, “Analsis Pengaruh Shift Kerja Terhadap Beban Kerja Mental,” J. Teknol. , vol. 3, pp. 53–60, 2010.

## LAMPIRAN

## LEMBAR KUESIONER PENELITIAN

## A. Karakteristik Responden
Nama Jenis Kelamin a. Laki-Laki b. Perempuan Umur Pendidikan Terakhir a. SMA/SLTA/SMK/Sederajat b. SMP/Sederajat c. SD/Sederajat Lama Kerja Waktu Kerja a. Shift Pagi b. Shift Siang Divisi/Bagian Kerja a. Chief of Store
b. Assistant Chief of Store
c. Operation
d. Crew
B. Kuesioner Kelelahan Kerja ( 30 Items of Rating Scale ) Sangat Sering (SS) :  3  poin  jika  hampir  tiap  hari terasa Sering (S) :  2  poin,  jika  3-4  hari  terasa dalam satu minggu Kadang-Kadang (KK) :  1  poin,  jika  1-2  hari  terasa dalam satu minggu Tidak Pernah (TP)
: 0 poin, tidak pernah terasa
No Pertanyaan TP KK S SS Gejala yang menunjukkan melemahnya kegiatan
1. Apakah  saudara  ada  mengalami berat di bagian kepala?
2. Apakah  saudara  mengalami  lelah pada saat seluruh badan?
3. Apakah saudara mengalami berat di kaki?
4. Apakah  saudara  sering  menguap pada saat bekerja?
5.
Apakah saudara mengalami
pikiran  yang  kacau  pada  saat bekerja?
6. Apakah  saudara  mengantuk  pada saat bekerja?
7. Apakah saudara mengalami beban di mata pada saat bekerja?
8.
Apakah saudara mengalami
kaku/canggung  dalam  bergerak pada saat bekerja?
9. Apakah  saudara  ingin  berbaring
No Pertanyaan TP KK S  SS pada saat bekerja?
10. Apakah  saudara  merasakan  pada saat berdiri tidak stabil?
Gejala yang menunjukkan lemahnya motivasi
11. Apakah  saudara  susah  berpikir dalam bekerja?
12. Apakah  saudara  lelah  untuk berbicara pada saat bekerja?
13. Apakah  saudara  menjadi  gugup pada saat bekerja?
14. Apakah  saudara  tidak  bisa berkonsentrasi pada saat bekerja?
15. Apakah  saudara  tidak  bisa memusatkan  perhatian  terhadap sesuatu pada saat bekerja?
16. Apakah saudara punya kecenderungan  untuk  lupa  pada saat bekerja?
17. Apakah  saudara  merasa  kurang percaya diri pada saat bekerja?
18. Apakah  saudara  cemas  terhadap sesuatu pada saat bekerja?
19. Apakah  saudara  tidak  bisa mengontrol  sikap  pada  saat bekerja?
20. Apakah  saudara  tidak  bisa  tekun dalam pekerjaan saat bekerja?
Gejala yang menunjukkan kelelahan fisik
21. Apakah  saudara  mengalami  sakit di kepala?
22. Apakah  saudara  mengalami  kaku di bagian bahu setelah bekerja?
23. Apakah saudara mengalami nyeri di punggung setelah bekerja?
24. Apakah  nafas  saudara  tertekan pada saat bekerja?
25. Apakah  saudara  haus  setelah bekerja?
26. Apakah  suara  saudara  menjadi serak setelah bekerja?
27. Apakah saudara mengalami pusing setelah bekerja?
28. Apakah  kelopak  mata  saudara menjadi kejang saat bekerja?
29. Apakah  anggota  badan  saudara bergetar saat bekerja?
30. Apakah saudara kurang sehat saat bekerja?
Jumlah skor pada masing-masing kolom Total skor kelelahan individu
C. Kuesioner Stress Kerja (OSI-R TM )
Sangat Tidak Setuju (STS) Tidak Setuju (TS) Ragu-Ragu (R) Setuju (S) Sangat Setuju (SS)
No Pernyataan STS TS R  S SS
1. Dalam  pekerjaan  saya  diharapkan untuk  mengerjakan  tugas  yang berbeda  dengan  waktu  yang  sangat sedikit
2. Saya  merasa  beban  pekerjaan  saya bertambah
3. Saya  diharapkan  untuk  dapat mengerjakan  tugas  dimana  saya belum pernah mendapatkan pelatihan tentang tugas tersebut 4. Saya  harus  membawa  pulang pekerjaan 5. Saya kurang mampu untuk menyelesaikan pekerjaan saya
6. Saya  kurang  mampu  mengerjakan pekerjaan saya dengan baik
7. Saya bekerja dengan batasan waktu yang ketat 8. Saya berharap memperoleh bantuan lebih  untuk  menghadapi  tuntutan yang  diberikan  ke  dalam  pekerjaan saya 9. Pekerjaan  menuntut  saya  untuk bekerja di beberapa area yang sama pentingnya  dalam  waktu  yang bersamaan
10. Saya diharapkan dapat mengerjakan tugas  lebih  banyak  dalam  waktu singkat
11. Karir  saya  kurang  berkembang seperti yang saya harapkan
12. Pekerjaan  menuntut  saya  sesuai dengan  keahlian  dan  ketertarikan saya 13. Saya merasa bosan dengan
pekerjaan saya 14. Saya dituntut memiliki tanggung jawab yang cukup dalam pekerjaan
saya
15. Bakat saya hanya berguna dalam pekerjaan saya
16. Pekerjaan saya kurang memiliki masa depan yang baik
17. Saya membutuhkan penghargaan yang lebih dalam pekerjaan saya
18. Saya harus mempelajari keahlian baru dalam pekerjaan saya
19. Atasan saya hanya memberikan umpan balik yang cukup mengenai kinerja saya 20. Kurang jelas bagi saya apa yang harus saya capai dalam pekerjaan saya
21. Saya merasa kurang jelas mengenai tujuan dari pekerjaan saya
22.
Ketika berhadapan dengan beberapa tugas saya kurang tahu mana yang harus dikerjakan terlebih dahulu 23. Saya kurang tahu dimana harus memulai mengerjakan tugas baru ketika diberikan kepada saya 24. Atasan saya meminta satu hal namun sebenarnya menginginkan yang lain
No Pernyataan STS TS R  S SS
25. Terkadang saya kurang memahami perilaku pribadi bagaimana yang dapat diterima dalam pekerjaan saya (contoh cara berpakaian)
Jumlah skor pada masing-masing kolom
Total skor kelelahan individu