## BOOSTER EMPLOYEE PERFORMANCE: A CASE STUDY ON PT. HOU TECH INDONESIA
Ahmad Nizar Yogatama 1 , Nia Arsita 2 , Sailil Ikrima 3

## nizaryogatama@asia.ac.id

## Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang
Jl. Soekarno-Hatta, Rembuksari No. 1A, 65141 Kota Malang, Jawa Timur Indonesia
Received Date : 09.01.2021 Revised Date : 23.02.2022 Accepted Date : 30.03.2020

## PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG
JURISMA : Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen      56

## ABSTRAC
The purpose of this study is how to make the right decision for PT. Hou Tech Indonesia  in  order  to  be  able  to  maintain  and  improve  the  performance  of employees in the production department. The study took a population and sample of all employees of the production department of PT. Hou Tech Indonesia with a total  of  108  employees  using  a  simple  random  sampling  technique  that  is  all employees of the production section at PT. Hou Tech Indonesia, which is willing to provide  all  the  information  researchers  need.  Primary  data  collected  by researchers was conducted through a questionnaire using a 5-point Likert scale and analyzed using multiple linear regression analysis. The results showed that increasing  employee  commitment  is  the  best  option  so  that  the  production performance of employees would increase.
Keywords :  Commitment , Discipline , Performance

## ABSTRAK
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  bagaimana  membuat  keputusan  yang tepat  agar  dapat  mempertahankan  dan  meningkatkan  kinerja  karyawan  di departemen  produksi.  Penelitian  ini  mengambil  populasi  dan  sampel  dari semua  karyawan  departemen  produksi  dengan  total  108  karyawan menggunakan teknik simple random sampling yaitu semua karyawan bagian produksi memberikan semua informasi yang dibutuhkan peneliti. Data primer yang  dikumpulkan  oleh  para  peneliti  dilakukan  melalui  kuesioner menggunakan skala Likert 5 poin dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier  berganda.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  dengan  meningkatkan komitmen  karyawan  merupakan  pilihan  terbaik  sehingga  kinerja  produksi karyawan akan meningkat.
Kata Kunci :  Komitmen, Disiplin, Kinerja

## PENDAHULUAN
Di  Indonesia,  industri  panel  kayu  sedang  mengalami  fluktuasi permintaan  yang  menyebabkan  banyak  perusahaan  bangkrut.  Hal  ini  dipicu oleh  terhentinya  pendanaan  oleh  perbankan  karena  selama  ini  penebangan dilakukan  di  hutan-hutan  yang  bukan  milik  perusahaan  sehingga  banyak perusahaan kemudian kesulitan mencari lahan untuk ditanami secara mandiri. Salah satu perusahaan yang bergerak di bidang industri panel kayu adalah PT. Hou  Tech  Indonesia  yang  berlokasi  di  Pasuruan.  Di  tengah  kemerosotan industri panel kayu, PT. Hou Tech Indonesia mampu bertahan, hal ini terjadi bukan  karena  kebetulan  melainkan  dengan  melakukan  perbaikan  terus menerus yang mempunyai fokus utama pada karyawan bagian produksi karena bagian tersebut merupakan bagian utama dari sebuah perusahaan manufaktur.

## Tabel 1. Kinerja Karyawan di Departemen Produksi
Tahun Produksi (Million) Reject (Million) Percentage (%) Origin 2016 Rp. 12.800 Rp. 159 1,38 Human Error 2017 Rp. 13.673 Rp. 170 1,40 Human Error 2018 Rp. 11.087 Rp. 155 1,50 Human Error

## Sumber: data perusahaan, 2020
Terlepas  dari  berbagai  kekhawatiran  atas  bagian  produksi  sebagai bagian  utama  perusahaan  PT.  Hou  Tech  Indonesia,  perusahaan  juga menghadapi  permasalahan  karyawan  bagian  produksi.  Hal  tersebut dipertimbangkan  manajemen  berdasarkan  data  produksi  yang  mengalami penurunan dan fluktuasi barang tolak oleh bagian produksi selama tahun 2016 hingga  2018.  Perubahan  jumlah  tersebut  tentunya  perlu  diantisipasi  oleh manajemen  secepatnya  agar  tidak  mengalami  perubahan  yang  lebih  drastis. menemukan  titik  permasalahan  yang  dialami  oleh  karyawan  bagian  PT.  Hou Tech  Indonesia.  Analisis  yang  digunakan  manajemen  untuk  melihat permasalahan yang terjadi di bagian produksi PT. Hou Tech Indonesia melalui daftar  absensi  karyawan  yang  kemudian  menunjukkan  adanya  peningkatan absensi oleh karyawan bagian produksi.

## Tabel 2. Absensi Karyawan Staf Produksi
Tahun Absensi Sakit Ijin Cuti 2016 1,07% 0,40% 0,42% 2017 1,10% 0,30% 0,46% 2018 1,15% 0,36% 2,06%

## Sumber: data perusahaan, 2020
Data  absensi  ini  kemudian  menjadi  dasar  analisis  manajemen  yang menemukan  adanya  peningkatan  jumlah  absensi  karyawan  berupa  sakit  dan cuti total. Tidak dapat sepenuhnya dikatakan sebagai penyebab utama bahwa peningkatan  angka  absensi  menyebabkan  penurunan  jumlah  produksi  yang juga disertai dengan human error. Hal ini diteliti lebih lanjut oleh manajemen, yang  menemukan  bahwa  mayoritas  karyawan  bagian  produksi  telah  bekerja minimal 10 tahun dengan usia produktif 30-35 tahun. Ada beberapa kecurigaan yang  kemudian  disimpulkan  oleh  manajemen  yaitu  kelelahan  kerja  yang berakibat  pada  penurunan  kinerja  melalui  absensi  yang  dianggap  sebagai bentuk  tindakan  disipliner  atau  dianggap  sebagai  perubahan  komitmen karyawan terhadap perusahaan.
Komitmen terhadap perusahaan yang mengalami penurunan tentunya dapat disebabkan oleh berbagai hal, seperti ketidaknyamanan kerja, sikap tidak peduli dan sikap tidak bertanggung jawab terhadap perusahaan dapat menjadi penyebab perubahan komitmen karyawan terhadap perusahaan (Bodroastuti & Ruliaji, 2016). Jika dilihat dari penurunan absensi, indikasi ketidaknyamanan, ketidaktahuan  dan  tidak  bertanggung  jawab  mungkin  berperan  di  balik perubahan  komitmen  karyawan  terhadap  perusahaan.  Ketidaknyamanan muncul karena sebagian besar karyawan wanita yang sedang hamil tentu saja bekerja di bagian produksi dianggap merugikan kesehatan sehingga memilih cuti  total.  Kemudian,  bentuk  ketidaktahuan  atau  ketidaktanggungjawaban karyawan  muncul  karena  tingkat  kejenuhan  yang  kemudian  sulit didistribusikan  berakibat  pada  perilaku  disiplin  berupa  absen  sehingga produksi menurun. Tidak hanya komitmen, kedisiplinan juga dituding menjadi penyebab  penurunan  kinerja  karyawan  karena  bila  karyawan  melaksanakan pekerjaannya dengan baik maka pencapaian tujuan perusahaan akan semakin terbuka dimana hal ini berlaku juga sebaliknya yang bila kinerja menurun maka terjadi  perlambatan  dalam  pencapaian  tujuan  perusahaan  (Syafrina,  2017). Beberapa  hal  tersebut  kemudian  menjadi  tanda  tanya  apakah  peningkatan
komitmen  atau  kedisiplinan  untuk  meningkatkan  kinerja  karyawan  yang kemudian  mengarahkan  peneliti  untuk  menentukan  komitmen  atau  disiplin yang  lebih  efektif  digunakan  untuk  meningkatkan  kinerja  karyawan  bagian produksi.
Pernyataan empiris mengatakan bahwa komitmen tidak mempengaruhi kinerja  karyawan  karena  buruknya  hubungan  antara  perusahaan  dengan karyawan  disebabkan  oleh  arahan  dan  pengawasan  yang  tidak  dilakukan dengan  baik (Bodroastuti  &  Ruliaji,  2016),  namun  kinerja  dapat dipengaruhi oleh komitmen karena komitmen adalah bentuk loyalitas karyawan pasif yang memandu  karyawan  untuk  berkontribusi  pada  perusahaan  (Sapitri,  2016; Ratnaningrum et al., 2017; Pratama & Dihan, 2017; Nadapdap, 2017; Dewi & Winarno,  2019;  Aprilianto  et  al.,  2019).  Hal  ini  kemudian  diperjelas  jika komitmen  yang  dimaksud  dapat  berupa  komitmen  afektif,  kontinuitas  dan normatif (Akbar et al., 2017), sedangkan disiplin mempengaruhi kinerja dalam beberapa  empiris  karena  kepatuhan  terhadap  regulasi  yang  artinya  tunduk pada  standar  kerja  akan  menciptakan  produktivitas.  dan  standar  kinerja (Astutik, 2016; Syafrina, 2017; Wairooy, 2017; Ginting et al., 2019; Wahyudi, 2019; Sutanjar & Saryono, 2019).
Komitmen  dan  kedisiplinan  sebenarnya  bukanlah  sesuatu  yang  baru, namun  seiring  dengan  perkembangan  zaman  yang  menuntut  banyak perusahaan  untuk  melakukan  transformasi,  PT.  Hou  Tech  Indonesia  tetap mempertahankan  manusia  sebagai  sumber  daya  utama  sebagai  bagian  dari produksi. Memang PT. Hou Tech Indonesia sebagai salah satu perusahaan yang bergerak  di  bidang  industri  panel  kayu  yang masih  bertahan di  era disruptif mengetahui betul bahwa kualitas dan reputasi yang dimilikinya tidak terlepas dari peran tenaga kerja, namun saat ini sedang menghadapi penurunan kinerja. yang  disinyalir  berasal  dari  peningkatan  angka  kehadiran.  Peneliti  merasa perlu  mengkaji  kembali  bagaimana  keputusan  yang  tepat  bagi  PT.  Hou  Tech Indonesia agar dapat menjaga dan meningkatkan kinerja karyawan di bagian produksi.

## METODE PENELITIAN
Komitmen  adalah  derajat  dimana  karyawan  terlibat  dalam organisasinya  dan  ingin  tetap  menjadi  anggotanya,  dimana  didalamnya mengandung  sikap  kesetiaan  dan  kesediaan  karyawan  untuk  bekerja  secara maksimal  bagi  organisasi  tempat  karyawan  tersebut  bekerja  dimana  hal-hal tersebut  dapat  mempengaruhi  produktivitas  karyawan  dalam  bekerja (Greenberg  &  Baron,  2003;  Luthans,  2006).  Dimana  dalam  penelitian  ini komitmen yaitu setiap individu karyawan yang menjadikan mereka bertekad,
berkorban  bahkan  bertanggung  jawab  untuk  memenuhi  tujuan  perusahaan sendiri  sesuai  dengan  kesepakatan  yang  disepakati  (Bodroastuti  &  Ruliaji, 2016).  Disiplin  adalah  sebuah  perilaku  saling  menghormati  dan  menghargai maupun  patuh  terhadap  peraturan-peraturan  perusahaan,  baik  tertulis maupun tidak tertulis, serta sanggup untuk menjalankan dan menerima sanksi apabila  karyawan  melanggar  peraturan  dalam  perusahaan  atau  instansi (Greenberg  &  Baron,  2003;  Luthans,  2006;  Hasibuan,  2008).  Dimana  dalam penelitian  ini  disiplin  yaitu  keadaan  karyawan  perusahaan  yang  tunduk  dan mematuhi semua peraturan yang ditentukan oleh perusahaan tetapi dijalankan dengan  sungguh-sungguh  (Astutik,  2016).  Kinerja  dalam  penelitian  ini  yaitu pekerjaan  karyawan  selama  periode  tertentu  sesuai  dengan  standar  yang ditetapkan  oleh  perusahaan  (Astutik,  2016)  yang  dinilai  berdasarkan penyelesaian  pekerjaan  sesuai  dengan  standar  perusahaan  dan  jumlah pekerjaan sesuai dengan pekerjaan yang telah ditentukan.

## Gambar 1. Model Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  beberapa  tahapan  yaitu  identifikasi masalah  penelitian,  melakukan  tinjauan  pustaka  terkait,  melaksanakan spesifikasi tujuan penelitian, melaksanakan analisis dan interpretasi data serta pelaporan  penelitian.  Penelitian  mengambil  populasi  dan  sampel  seluruh karyawan bagian produksi PT. Hou Tech Indonesia dengan total 108 karyawan dengan menggunakan teknik simple random sampling yaitu seluruh karyawan bagian produksi di PT. Hou Tech Indonesia yang bersedia memberikan semua informasi  yang  dibutuhkan  peneliti.  Data  primer  yang  dikumpulkan  peneliti dilakukan  melalui  kuesioner  dengan  menggunakan  skala  likert  5  poin  dan dianalisis  menggunakan  analisis  regresi  linier  berganda  yang  terdiri  dari variabel komitmen (X1), disiplin (X2) dan kinerja (Y).
Untuk  variabel  komitmen  adalah individu karyawan  yang  menjadikan
Commitment
Discipline
Performance
mereka  bertekad,  berkorban  bahkan  bertanggung  jawab  untuk  memenuhi tujuan  perusahaan  sendiri  sesuai  dengan  kesepakatan  yang  disepakati (Bodroastuti  &  Ruliaji,  2016)  melalui  bagaimana  karyawan  mampu  bekerja sesuai instruksi kerja yang ditentukan, kemudian mereka ingin bekerja sampai masa  pensiun  tiba  dan  merasa  bangga  menjadi  bagian  dari  perusahaan. Selanjutnya  adalah  variabel  disiplin  yang  berarti  keadaan  karyawan perusahaan yang tunduk dan mematuhi semua peraturan yang ditentukan oleh perusahaan tetapi dijalankan dengan sungguh-sungguh (Astutik, 2016) melalui beberapa cara yaitu karyawan selalu mematuhi semua peraturan perusahaan, kemudian  menggunakan  waktu  efektif  saat  bekerja  atau  memiliki  tingkat ketidakhadiran  atau  ketidakhadiran  yang  rendah.  Terakhir,  variabel  kinerja adalah  pekerjaan  karyawan  selama  periode  tertentu  sesuai  dengan  standar yang  ditetapkan  oleh  perusahaan  (Astutik,  2016)  yang  dinilai  berdasarkan penyelesaian  pekerjaan  sesuai  dengan  standar  perusahaan  dan  jumlah pekerjaan  sesuai  dengan  pekerjaan  yang  telah  ditentukan.  Semua  variabel tersebut  diukur  dengan  menggunakan  skala  likert  5  poin.  Terkait  dengan analisis  data,  penelitian  ini  menggunakan  regresi  linier  berganda  dengan menggunakan SPSS versi 21.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil analisis dengan metode Regresi Linier Berganda dapat dilhat pada table 3 berikut ini.
Tabel 3. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Variabel Koefisien t-statistics p-value Konstanta -0631 - - Disiplin 0.144 4.984 0.000 Komitmen 0.305 6.300 0.000
Sumber: data diolah, 2020
PT. Hou Tech Indonesia memiliki karyawan dengan mayoritas berusia 30-35  tahun  yang  juga  didominasi  oleh  wanita  dengan  jenjang  pendidikan vokasi. Hal ini dilakukan dengan tujuan agar lulusan vokasi lebih siap bekerja dibandingkan lulusan SMA, dimana dinamika industri panel kayu harus mampu merespon  dengan  cepat  perusahaan  dengan  pilihan  sumber  daya  manusia
dengan jenjang pendidikan yang tepat, dalam hal ini kasus lulusan kejuruan. Hal tersebut  tentunya  akan  berkaitan  dengan  biaya  yang  harus  dikeluarkan perusahaan  saat  merekrut  lulusan  SMA.  Mayoritas  karyawan  perusahaan memiliki  masa  kerja  minimal  8  tahun  dan  sudah  menikah.  Dengan  kondisi tersebut maka perusahaan sudah memiliki aset yang tidak ternilai harganya, selain  memiliki  pengalaman  kerja  mereka  juga  memiliki  komitmen  terhadap perusahaan karena memiliki masa kerja yang panjang.
Dilihat dari sejarahnya, PT. Hou Tech Indonesia didirikan pada tanggal 26  April  2006  untuk  melaksanakan  produksi  dan  penyediaan  layanan  yang berorientasi  pada  kepuasan  pelanggan  dan  untuk  melakukan  perbaikan berkelanjutan.  Secara  spesifik,  perbaikan  berkelanjutan  dilakukan  melalui beberapa hal antara lain disiplin kerja dan komitmen karyawan. Disiplin kerja dipilih karena dalam bidang produksi, kualitas dan kuantitas merupakan syarat utama  sehingga  dapat  menjaga  standar  dan  meningkatkan  standar  produksi secara  berkelanjutan  melalui  disiplin  kerja  dan  membangun  komitmen karyawan.
Keadaan karyawan perusahaan sesuai dengan fakta, yaitu tunduk dan taat pada semua peraturan yang ditetapkan perusahaan, namun dilaksanakan dengan  sungguh-sungguh.  Mayoritas  karyawan  selalu  mematuhi  semua peraturan perusahaan seperti tingkat ketidakhadiran yang stabil dan bekerja sesuai  prosedur.  Begitu  banyak  prosedur  yang  harus  dipenuhi  antara  lain terkait  absensi,  proses  produksi  hingga  pemeriksaan  produk  akhir.  Untuk menjaga  kualitas  dan  kuantitas,  semua  komponen  ini  harus  kompatibel  dan dijalankan secara berurutan. Namun disiplin karyawan memiliki keterbatasan yang  juga  terjadi  pada  umumnya  di  banyak  perusahaan  sejenis  yaitu penjenuhan pekerjaan yang dilakukan berulang-ulang secara monoton untuk beberapa  waktu  secara  berurutan.  Hal  ini  kemudian  terlihat  pada  bentuk absensi  yang  mengalami  penurunan.  Namun  demikian  meskipun  dari  segi disiplin  karyawan  dinilai  mengalami  penurunan,  namun  karyawan  PT.  Hou Tech  Indonesia  memiliki  komitmen  yang  baik.  Hal  ini  terlihat  dari  tanggung jawab  atas  pekerjaan  yang  diberikan  selama  ini  berupa  masa  kerja  yang didominasi  lebih  dari  5  tahun.  Mayoritas  karyawan  bagian  produksi  telah bekerja  sesuai  instruksi  kerja  yang  diberikan.  Bentuk  komitmen  tersebut sangat  membantu  bagian  produksi  untuk  selalu  mengutamakan  kualitas produk  yang  terjaga  dengan  presisi.  Menariknya  seluruh  karyawan  PT.  Hou Tech Indonesia bangga menjadi bagian dari perusahaan karena mereka sangat merasakan  perjuangan  selama  bekerja  sebagai  karyawan  perusahaan. Kebanggaan perusahaan kemudian menciptakan tekad pada individu karyawan untuk selalu bertanggung jawab dalam menciptakan produk berkualitas yang dapat  diterima  pasar.  Hal  inilah  yang  kemudian  diimplementasikan  dalam
pekerjaan  oleh  karyawan  bagian  produksi  karena  bekerja  sesuai  dengan standar  dan  uraian  tugas  yang  telah  ditentukan  sebelumnya  yaitu  di  bagian produksi.  Mematuhi  dan  mentaati  peraturan  kerja  kemudian  menjadi  syarat utama  untuk  dapat  menciptakan  produk  berkualitas  yang  tidak  hanya  dapat diterima dengan baik oleh pasar, tetapi juga sesuai dengan standar perusahaan. Perusahaan  telah  menetapkan  jam  masuk  dan  pulang  kerja  untuk karyawan bagian produksi dimana semua peraturan mengenai jam masuk dan pulang  kerja  telah  dipatuhi  oleh  seluruh  karyawan  bagian  produksi  PT.  Hou Tech  Indonesia.  Situasi  dan  kondisi  ini  sangat  baik  untuk  kondisi  internal perusahaan  khususnya  bagian  produksi  di  tengah  persaingan  yang  tinggi  di industri panel kayu. Peningkatan kinerja pada perusahaan yang notabene padat karya  sebagai  mesin  produksi  utamanya,  akan  sangat  bermanfaat  untuk menggunakan sistem disiplin sebagai syarat agar karyawan mampu  menjaga kualitas dan kuantitas. Untuk memperkuat situasi ini, setiap karyawan bagian produksi  akan  diberikan  pengarahan  sebelum  masuk  kerja  sesuai  dengan peraturan  yang  telah  ditetapkan.  Fungsi  pembekalan  ini  adalah  untuk menentukan batasan waktu perizinan karyawan ke toilet selama jam kerja dan mengoptimalkan  waktu  kerja  sehingga  dapat  mengefisienkan  pekerjaan. Apalagi  bagian  produksi  merupakan  bagian  penting  bagi  PT.  Hou  Tech Indonesia.  Untuk  selalu  menjaga  kualitas  dan  kuantitas  karyawan  bagian produksi,  PT.  Hou  Tech  Indonesia  menentukan  uraian  tugas  untuk  masing- masing pegawai, dengan tujuan agar tidak ada lagi pekerjaan yang dikerjakan oleh  pegawai  yang  tidak  diberi  uraian  pekerjaan.  Selain  itu  juga  dapat menghindari terjadinya double work pada individu karyawan sehingga beban kerja  juga  akan  semakin  merata  dan  tidak  membebani  salah  satu  karyawan tersebut. Kepala Produksi mempunyai job description yaitu memastikan dan memonitor  semua  rencana  kerja  dalam  proses  produksi  yang  dilaksanakan sesuai dengan prioritas kerja dan jadwal yang ditetapkan. Tujuan prioritas dan jadwal  kerja  adalah  untuk  memastikan  efektivitas  dan  efisiensi  karyawan bagian  produksi.  Berikutnya  adalah  Kepala  Produksi  Umum  yang  bertugas memastikan proses produksi, logistik dan penerimaan material berjalan sesuai jadwal  yang  telah  ditentukan.  Hal  ini  dikarenakan  penerimaan  material memegang  peranan  penting  terkait  dengan  waktu  produksi.  Apabila  terjadi keterlambatan dalam proses penerimaan bahan tentu akan mengganggu proses produksi  hingga  akhir  yaitu  proses  finishing.  Kemudian  Kepala  Umum mempunyai tugas untuk mengawasi semua kegiatan dalam mengelola sarana dan prasarana  perusahaan  guna  menjamin  keselamatan dan  kesehatan  kerja serta kebersihan di lingkungan perusahaan khususnya di bagian produksi.
Dalam  suatu  proses  produksi  tidak  dapat  dipungkiri  bahwa  pegawai dituntut  untuk  menyusun  laporan  kegiatan  keuangan  secara  tertulis  yaitu
bagian akuntansi sehingga pelaporan tertulis tersusun secara berkala dan rapi, sehingga  pada  saat  manajemen  membutuhkan  data  tertulis  untuk  keperluan analisis  dan  pengambilan  keputusan  dapat  digunakan.  dengan  benar.  Secara khusus,  PT.  Hou  Tech  Indonesia  memiliki  bagian  PPIC  yaitu  Production Planning  dan  Inventory  Control  yang  tugasnya  merencanakan  produksi  dan mengontrol jumlah kebutuhan bahan baku agar sesuai dengan standar kualitas dan  kuantitas  selama  proses  produksi.  Hal  tersebut  diperparah  oleh  bagian personalia  untuk  memastikan  bahwa  rekrutmen,  pelatihan  dan  penempatan karyawan  di  bagian  produksi  tepat  sasaran  sehingga  bagian  produksi  tidak mengalami kerugian material maupun non material. Untuk memastikan bahwa karyawan  yang  telah  ditentukan  sesuai  dengan  kriteria  perusahaan,  PT.  Hou Tech Indonesia memiliki bagian quality control untuk memeriksa produk dan proses  produksi  agar  kualitas  produk  yang  dihasilkan  dapat  sesuai  dengan standar yang diinginkan oleh perusahaan. Belum cukup dengan quality control, PT. Hou Tech Indonesia juga memiliki departemen pembelian yang memastikan pembelian  barang  yang  sesuai  dengan  tuntutan  kebutuhan  operasional perusahaan  secara  rutin  dapat  berjalan  sebagaimana  mestinya.  Hal  ini kemudian  didukung  oleh  pengawas  produksi  yang  tugasnya  mengawasi  dan memastikan  proses  produksi  berjalan  efektif  dan  efisien  serta  terkendali. Terakhir,  bagian  gudang  digunakan  sebagai  bagian  yang  akan  memastikan penerimaan  material  sesuai  dengan  spesifikasi  yang  diinginkan  perusahaan, untuk menyimpan dan mendistribusikan material dalam proses produksi. Melalui  rangkaian  uraian  tugas  yang  dimiliki  PT.  Hou  Tech  Indonesia, karyawan  perusahaan  dituntut  untuk  memahami  standar  kualitas  yang ditetapkan oleh perusahaan agar dapat memahami target kerja individu. Fakta ini sudah diketahui dan sangat dipahami oleh para karyawan bagian produksi. Pemahaman karyawan bagian produksi terhadap regulasi diwujudkan dalam bentuk  pelaporan  hasil  kerja  kepada  atasan  untuk  setiap  bagian  yang  telah melaksanakan  pekerjaan  sesuai  dengan  tanggung  jawab  masing-masing karyawan.  Salah  satu  bentuk  pelaporan  rutin  yang  dilakukan  oleh  karyawan adalah  laporan  terkait  kewajiban  pelaporan  ketika  karyawan  harus meninggalkan tempat kerja.
Secara  spesifik  karyawan  bagian  produksi  memang  membutuhkan penerangan di dalam ruangan untuk mendukung kelancaran produksi selama ini.  Hal  ini  dikarenakan  pencahayaan  pada  ruang  produksi  memiliki  standar tertentu agar tidak terjadi kesalahan pekerjaan. Selain pencahayaan, ada juga standar suhu ruang produksi. Tidak hanya suhu ruangan, suhu tersebut harus diukur  menggunakan  alat  ukur  yang  terkalibrasi  secara  berkala  untuk memastikan  bahwa  suhu  tersebut  memang  sesuai  untuk  digunakan  guna memastikan  kelancaran  proses  produksi.  Tujuannya  tidak  lain  adalah
memastikan  sirkulasi  udara  di  ruang kerja  dapat  berfungsi  secara  maksimal. Untuk meningkatkan kestabilan suhu di ruang kerja karyawan bagian produksi, perusahaan  menyediakan  fasilitas  berupa  ventilasi  udara  untuk  menjamin sirkulasi  udara  yang  baik,  kemudian  AC  untuk  menjamin  kelancaran  proses produksi dengan tujuan mendinginkan suhu ruangan karena produksi mesin juga memiliki suhu yang panas jika tidak diimbangi dengan AC. Selain itu mesin kerja  dalam  proses  produksi  memiliki  tingkat  kebisingan  tertentu,  sehingga untuk  memastikan  karyawan  bagian  produksi  dapat  bekerja  di  tengah kebisingan  tersebut  maka  setiap  karyawan  bagian  produksi  wajib menggunakan ear plug.
Menariknya,  karyawan  bagian  produksi  masih  merasakan  bau  yang timbul  akibat  penggunaan  bahan  kimia  tersebut  sehingga  karyawan membutuhkan  alat  pelindung  diri  untuk  mengurangi  bau  yang  menyengat selama  proses  produksi.  Walaupun  karyawan  bagian  produksi  masih merasakan bau yang menyengat, namun karyawan bagian produksi tetap ingat bahwa mereka harus selalu memegang teguh prinsip zero defect agar kualitas produksi  sesuai  dengan  standar  yang  ditetapkan.  Untuk  memastikan  zero defect  ini,  karyawan  bagian  produksi  memiliki  target  kerja  di  setiap  bagian proses  produksi.  PT.  Hou  Tech  Indonesia  sangat  menyadari  bahwa  dengan bertambahnya jumlah karyawan bagian produksi maka target kerja juga akan meningkat  begitu  pula  sebaliknya.  Hal  tersebut  terjadi  dengan  tujuan  agar pekerjaan yang dilaksanakan sesuai dengan kapasitas yang ada atau kesesuaian antara jumlah pegawai dengan beban kerja. Padahal, pihak perusahaan sudah memiliki  batasan  waktu  untuk  setiap  pekerjaan  yang  dilakukan  oleh  setiap karyawan  bagian  produksi  agar  dapat  dikerjakan  sesuai  dengan  waktu  yang ditentukan.  Hal  inilah  yang  kemudian  menjadi  dasar  bagi  perusahaan  untuk menentukan tanggung jawab dan wewenang masing-masing bagian di PT. Hou Tech Indonesia yang juga didukung dengan program perbaikan berkelanjutan melalui Kaizen Teian, program untuk selalu meningkatkan kinerja karyawan. Secara umum, perusahaan saat ini menghadapi masalah pada karyawan bagian produksi. Hal tersebut kemudian direspon oleh manajemen dan dinilai berdasarkan data produksi yang  mengalami penurunan dan fluktuasi barang yang ditolak oleh bagian produksi selama tahun 2016 hingga 2018. Perubahan jumlah  tersebut  kemudian  segera  diantisipasi  oleh  manajemen  secepatnya dengan  mencari  titik  tolaknya.  permasalahan  yang  dialami  karyawan  bagian produksi PT. Hou Tech Indonesia. Analisis yang digunakan manajemen untuk melihat permasalahan yang terjadi di bagian produksi PT. Hou Tech Indonesia melalui  daftar  absensi  karyawan  yang  kemudian  menunjukkan  adanya peningkatan  jumlah  absensi  oleh  karyawan  bagian  produksi.  Penelitian  ini membuktikan bahwa perusahaan perlu membangun komitmen yang lebih baik
bagi karyawannya, khususnya di bagian produksi. Seperti yang telah dijelaskan oleh  beberapa  hasil  empiris,  komitmen  terhadap  pengalaman  perusahaan dapat  menurun  karena  berbagai  hal,  seperti  ketidaknyamanan  kerja,  sikap tidak peduli dan sikap tidak bertanggung jawab (Bodroastuti & Ruliaji, 2016). Hal  tersebut  sebenarnya  tidak  terjadi  karena  karyawan  bagian  produksi memiliki tanggung jawab yang baik, namun jika dilihat dari sisi kenyamanan terdapat  indikasi  tertentu  yaitu  bau  menyengat  dan  suara  bising  mesin produksi  yang  dapat  mengganggu  kesehatan.  dan  keselamatan  karyawan departemen produksi.
Jika  dilihat  dari  penurunan  absensi,  indikasi  ketidaknyamanan, ketidaktahuan  dan  tidak  bertanggung  jawab  sebagai  perubahan  komitmen berdasarkan penelitian ini ternyata tidak terjadi. Ketidaknyamanan karyawan muncul karena bagi mayoritas karyawan wanita yang sedang hamil, bekerja di bagian produksi dinilai dapat merugikan kesehatan sehingga memilih cuti total sepertinya  tidak  berdampak  nyata  karena  tingkat  kedisiplinan  yang  dimiliki karyawan. masih bisa menutupi kekurangan ini. Mungkin ini bisa menimbulkan masalah  di  masa  depan,  tapi  tidak  sekarang.  Selain  itu,  dengan  penerapan Kaizen  Tian,  sangat  mungkin  masalah  seperti  ini  akan  segera  teratasi. Kemudian,  bentuk  ketidaktahuan  atau  ketidaktanggungjawaban  karyawan muncul  karena  tingkat  kejenuhan  yang  kemudian  sulit  didistribusikan berakibat pada perilaku disiplin berupa absen sehingga produksi menurun. Ini juga tidak terjadi karena PT. Hou Tech Indonesia memiliki tingkat komitmen yang cukup untuk menyelesaikan proses produksi sesuai dengan standar yang ditetapkan perusahaan.
Tidak  hanya  komitmen,  kedisiplinan  juga  dituding  menjadi  penyebab penurunan  kinerja  karyawan  karena  bila  karyawan  melaksanakan pekerjaannya dengan baik maka pencapaian tujuan perusahaan akan semakin terbuka dimana hal ini berlaku juga sebaliknya yang bila kinerja menurun maka terjadi  perlambatan  dalam  pencapaian  tujuan  perusahaan  (Syafrina,  2017). Pernyataan empiris mengatakan bahwa komitmen tidak mempengaruhi kinerja karyawan  karena  buruknya  hubungan  antara  perusahaan  dengan  karyawan yang disebabkan oleh arahan dan pengawasan yang tidak dilaksanakan dengan baik (Bodroastuti & Ruliaji, 2016). Di PT. Hou Tech Indonesia, pengarahan dan pengawasan  dilakukan  dengan  sangat  baik  terutama  perusahaan  memiliki bagian  pengendalian  mutu  sehingga  perubahan  kinerja  akibat  perubahan pengendalian  mutu  sangat  jarang  terjadi,  namun  kemungkinan  masih  dapat terjadi kinerja dapat dipengaruhi oleh komitmen karena komitmen merupakan bentuk  pasif  dari  loyalitas  karyawan  yang  mengarahkan  karyawan  untuk memberikan  kontribusi  kepada  perusahaan,  dimana  bila  kontribusi  yang diberikan  oleh  karyawan  tidak  sesuai  dengan  standar  yang  diberikan  oleh
perusahaan  maka  diasumsikan  karyawan  tersebut  belum  memberikan kontribusi  yang  memadai  padahal  sebaliknya  benar  (Sapitri,  2016; Ratnaningrum et al., 2017; Pratama & Dihan, 2017; Nadapdap, 2017; Dewi & Winarno,  2019;  Aprilianto  et  al.,  2019).  Hal  ini  kemudian  diperjelas  jika komitmen  yang  dimaksud  dapat  berupa  komitmen  afektif,  kontinuitas  dan normatif (Akbar et al., 2017), sedangkan disiplin mempengaruhi kinerja dalam beberapa  empiris  karena  kepatuhan  terhadap  regulasi  yang  artinya  tunduk pada  standar  kerja  akan  menciptakan  produktivitas.  dan  standar  kinerja (Astutik, 2016; Syafrina, 2017; Wairooy, 2017; Ginting et al., 2019; Wahyudi, 2019; Sutanjar & Saryono, 2019). Bahkan hal ini juga terjadi di PT. Hou Tech Indonesia,  mayoritas  karyawan  di  bagian  produksi  sangat  patuh  terhadap perusahaan, mulai dari proses input yaitu penerimaan bahan hingga produksi barang jadi.
Komitmen  dan  kedisiplinan  sebenarnya  bukanlah  sesuatu  yang  baru, namun  seiring  dengan  perkembangan  zaman  yang  menuntut  banyak perusahaan  untuk  melakukan  transformasi,  PT.  Hou  Tech  Indonesia  tetap mempertahankan  manusia  sebagai  sumber  daya  utama  sebagai  bagian  dari produksi meskipun menghadapi era yang mengganggu. Memang PT. Hou Tech Indonesia sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang industri panel kayu yang masih bertahan di era disruptif mengetahui betul bahwa kualitas dan reputasi yang dimilikinya tidak terlepas dari peran tenaga kerja, namun saat ini sedang  menghadapi  penurunan  kinerja.  yang  disinyalir  berasal  dari peningkatan  angka  kehadiran.  Peneliti  merasa  perlu  mengkaji  kembali bagaimana  keputusan  yang  tepat  bagi  PT.  Hou  Tech  Indonesia  agar  dapat menjaga dan meningkatkan kinerja karyawan di bagian produksi. Penelitian ini memberikan hasil analisis bahwa untuk meningkatkan kinerja karyawan pada bagian produksi yang efektif adalah dengan membangun komitmen karyawan.

## KESIMPULAN
Untuk  perusahaan  PT.  Hou  Tech  Indonesia,  situasi  penurunan  kinerja karyawan  sempat  menjadi  tanda  tanya  bagaimana  cara  memilih  keputusan yang tepat, apakah peningkatan komitmen atau disiplin untuk meningkatkan kinerja  karyawan.  Pilihan  ini  muncul  karena  untuk  memaksimalkan  pilihan yang  tersedia  serta  untuk  membebani  risiko  dan  konsekuensi  yang  dihadapi dengan  memilih  disiplin  atau  komitmen  yang  harus  ditingkatkan  untuk meningkatkan  kinerja  karyawan.  Jawabannya  adalah  dengan  meningkatkan komitmen  karyawan  merupakan  pilihan  terbaik  agar  kinerja  produksi karyawan meningkat. Sederhananya, dengan memiliki tingkat komitmen yang cukup maka karyawan bagian produksi akan senang memiliki tingkat toleransi
terhadap bagian tertentu dari rutinitas kerja sebagai karyawan bagian produksi yang dianggap mengganggu kenyamanan proses kerja. Secara individual, dalam hal ini pimpinan karyawan divisi produksi perlu memberikan motivasi, arahan dan bimbingan agar toleransi dapat tetap ada dan proses produksi dapat terus berjalan  sekaligus  menyelesaikan  permasalahan  yang  terjadi  pada  bagian produksi PT. Hou Tech Indonesia.

## REKOMENDASI
Penelitian  selanjutnya  disarankan  untuk  mengkaji  motivasi, kepemimpinan dan produktivitas karyawan pasca produksi untuk melakukan perbaikan dari kondisi yang telah diuraikan dalam penelitian ini. Penelitian ini masih menggunakan metode kuantitatif dalam pengambilan data, serta jumlah populasi  yang  terbatas.  Untuk  menilai  kinerja  produksi  secara  keseluruhan maka  sebaiknya  peneliti  selanjutnya  tidak  hanya  melibatkan  divisi  produksi, namun  divisi  lain  yang  terkait  dengan  produksi  seperti  keuangan  dan pemasaran maupun sumber daya manusia. Penelitian ini menemukan bahwa konsistensi  komitmen  dan  pemberian  motivasi  oleh  Pimpinan  penting  agar produksi  bisa  meningkat.  Penelitian  selanjutnya  diharapkan  bisa  mengisi Kelemahan yang ada pada penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Akbar,  A.,  Al  Musadieq,  M.,  &  Mukzam,  M.  D.  (2017).  Pengaruh  Komitmen Organisasional  Terhadap  Kinerja  (Studi  pada  Karyawan  PT  PELINDO Surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis, 47(2), 33 – 38.
Aprillianto,  W.  D.,  Mintarti,  S.,  &  Tricahyadinata,  I.  (2019).  Pengaruh  peran pemimpin  dan  komitmen  afektif  terhadap  kepuasan  kerja  dan  kinerja pegawai negeri sipil bagian umum dan kepegawaian sekretariat kabupaten kutai timur. Jurnal Manajemen, 11(1), 82 – 93.
Astutik, M. (2017). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja  Pegawai  Sekretariat  Dewan  Perwakilan  Rakyat  Daerah Kabupaten Jombang. JBMP (Jurnal Bisnis, Manajemen Dan Perbankan), 2(2), 141 – 159.
Bodroastuti,  T.,  &  Ruliaji,  A.  (2016).  Pengaruh  Komitmen  Organisasi  dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB) serta Dampaknya terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dinamika Ekonomi & Bisnis, 13(1), 15 – 31.
Dewi,  J.  R.,  &  Winarno,  A.  (2019).  Pengaruh  Komitmen  Organisasional  Dan Kompetensi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  (studi  Di  PT.  PLN  (persero)  Unit
Pelaksana  Dan  Pengatur  Distribusi  Jawa  Barat).  EProceedings  of Management, 6(2), 4326 – 4331.
Ginting, I. M., Bangun, T. A., Munthe, D. V., & Sihombing, S. (2019). Pengaruh Disiplin  dan  Komunikasi  terhadap  Kinerja  Karyawan  PT.  PLN  (Unit  Induk Pembangunan Sumatera Bagian Utara). JURNAL MANAJEMEN, 5(1), 35 – 44. Greenberg, J., & Baron, R. A. (2003). Behaviour In Organizations. Prentice Hall. Hasibuan, M. S. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara. Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi. Andi.
Nadapdap, K. N. M. (2017). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Mitra Permata Sari. Jurnal Ilmiah Methonomi, 3(1), 1 – 9. Pratama,  A.  A.  N.,  &  Wardani,  A.  (2017).  Pengaruh  Kemampuan  Kerja  dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja (Studi Kasus  Bank  Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang  Kendal).  Salatiga:  Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah Muqtasid, 8(2), 119 – 129. Ratnaningrum,  D.,  &  Suddin,  A.  (2017).  Pengaruh  Komitmen  Organisasi  dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior  Sebagai  Variabel  Intervening  (Survei  Pada  Karyawan  Bagian Produksi  PT  Ventura  Cahaya  Mitra  Sukoharjo).  Jurnal  Ekonomi  Dan Kewirausahaan, 17(2), 330 – 343.
Sapitri,  R.,  &  Suryalena,  S.  (2016).  Pengaruh  komitmen  organisasi  terhadap kinerja karyawan Perusahaan Listrik Negara area Pekanbaru [PhD Thesis]. Riau University.
Sutanjar,  T.,  &  Saryono,  O.  (2019).  Pengaruh  Motivasi,  Kepemimpinan  dan Disiplin Pegawai terhadap Kinerja Pegawai. Journal of Management Review, 3(2), 321 – 325.
Syafrina, N. (2017). Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada pt. Suka fajar pekanbaru. Eko Dan Bisnis: Riau Economic and Business Review, 8(4), 1 – 12.
Wahyudi,  W.  (2019).  Pengaruh  Disiplin  Dan  Motivasi  Terhadap  Kinerja Karyawan.  Scientific  Journal  of  Reflection:  Economic,  Accounting, Management and Business, 2(3), 351 – 360.
Wairooy, A. (2017). Pengaruh Disiplin Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan  pada  PT.  Pertamina  (Persero),  Tbk.  Pemasaran  Region  VII Makassar. Jurnal Ad’ministrare, 4(1), 15– 24.