PENGARUH KETERLIBATAN KERJA DAN STRES TERHADAP KINERJA GURU SMK SWASTA KECAMATAN MATRAMAN JAKARTA TIMUR
Ahmad Fathurrohman Manajemen Pendidikan, Universitas Negeri Jakarta Email : ahmad.fathurrohman@yahoo.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  dari  (1)  keterlibatan  kerja,  (2)  stres,  (3)  kinerja guru-guru yang bekerja di SMK Swasta Kecamatan Matraman Jakarta Timur. Metode yang digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  metode  penelitian  survey  dengan  pendekatan  kuantitatif-kausal  dengan menggunakan  analisis  jalur.  Survey  dilakukan  sejak  April  sampai  Juni  2018  dengan  melibatkan  150 orang guru di suatu Kecamatan sebagai sampel yang ditentukan secara acak. Temuan dalam penelitan ini  menunjukkan:  Pertama,  terdapat  pengaruh  langsung  keterlibatan  kerja  terhadap  kinerja.  Kedua, terdapat pengaruh langsung negatif stres terhadap kinerja. Ketiga, terhadap pengaruh langsung negatif keterlibatan kerja  terhadap stres.
Kata kunci : Keterlibatan kerja, Stres, dan Kinerja

## Abstract
This  research  aims  to  show  the  effects  of  (1)  job  involvement,  (2)  stress,  (3)  the  performance  of teachers  working  in  Private  Vocational  Schools  (SMK)  in  Matraman  subdistrict,  East  Jakarta.  The method used in the research is a survey research method with a quantitative-causal approach using path  analysis.  The  survey  was  conducted  from  April  to  June  2018  by  taking  randomly-selected samples consisting of 150 teachers in a subdistrict. The findings in this research show: First, there is a direct effect of job involvement on performance. Second, there is a direct negative effect of stress on performance. Third, there is a negative direct effect of job involvement on stress.
Keywords : Job involvement, stress and performance.

## PENDAHULUAN
Pendidikan  merupakan  upaya  strategis yang dilakukan dalam upaya meningkatkan sumber  daya  manusia  (SDM)  dalam  hal pengetahuan (knowledge) ,  keterampilan
(skill) ,  dan  sikap (atitude) .  Melalui pendidikan,  diharapkan  dapat  membangun SDM  berkualitas  yang  kelak  mampu membangun  bangsa,  karena  pendidikan memegang  peran  utama  dalam  upaya mengangkat  harkat  dan  martabat  suatu bangsa.
Guru   merupakan   salah   satu   komponen utama      yang      mendukung  peningkatan sumber  daya  manusia  melalui  pendidikan. Dalam  Undang-Undang  Guru  dan  Dosen Tahun Nomor 14 Tahun 2005 pasal 1 ayat (1),  guru  adalah  pendidik    profesional
dengan    tugas    utama    mendidik, mengajar,    membimbing,  mengarahkan, melatih,  menilai  dan  mengevaluasi  peserta didik  pada  pendidikan  anak    usia    dini jalur    pendidikan    formal,    pendidikan dasar,   dan   pendidikan menengah.
Kinerja  guru  merupakan    penentu  tinggi rendahnya kualitas pendidikan.
Pendidikan   dinyatakan   berkualitas  tinggi apabila    guru  bekerja  mengacu  pada  visi, misi, tujuan, sasaran, dan target pendidikan yang  disusun  untuk  menjawab  berbagai perubahan  dengan    menggerakkan  seluruh potensi    sumber    daya  yang  ada  dalam lembaga  pendidikan.
Tingginya  kinerja  guru  dapat  dibuktikan dengan    kewenangan  dan  tanggungjawab
kerja, perencanaan pembelajaran,
pelaksanaan  pembelajaran  dan  evaluasi program di sekolah, pengelolaan kurikulum, pengelolaan ketenagaan, pengelolaan  peralatan  dan  perlengkapan, pengelolaan  keuangan,  pelayanan  siswa, dan  hubungan sekolah    terhadap masyarakat.
Dalam  suatu  sekolah  keterlibatan  kerja guru  juga  memiliki  peran  yang  sangat besar. Karena keterlibatan kerja berpengaruh terhadap kinerja guru, tingkat keterlibatan  kerja  yang  tinggi  berperan dalam  membentuk  kinerja,  meningkatkan kualitas  dan  kuantitas  hasil  kerja,  dan efisiensi kerja yang tinggi. Selain itu dalam keterlibatan  kerja,  para  guru  juga  harus memiliki  pemahaman  yang  mendalam tentang  tujuan  sekolah  serta  mengetahui rencana  yang  spesifik  dalam  mencapai tujuan.
Beratnya  tuntutan  tugas  seseorang  guru menyebabkan  guru  sering  mengalami  rasa bosan, jenuh dan juga mengakibatkan stres. Guru  akan  cenderung  mengalami    stres apabila    kurang    mampu  beradaptasi keinginan    dengan    kenyataan    yang  ada, baik kenyataan yang ada di dalam maupun di luar dirinya. Segala macam bentuk stres, pada  dasarnya  disebabkan  oleh  kurang mengertinya manusia akan keterbatasannya sendiri.  Ketidak  mampuan      untuk melawan      keterbatasan  inilah  yang  akan menimbulkan  frustasi, konflik,  gelisah dan rasa  bersalah.  Dari  uraian  di  atas  maka peneliti  tertarik  untuk  meneliti  tentang “Pengaruh  Keterlibatan  Kerja  dan  Stres Terhadap Kinerja Guru Pada SMK Swasta Kecamatan Matraman Jakarta Timur”
Pendapat yang dikemukakan oleh Schermerhorn, Hunt, Osborn dan Uhl-Bein
[1]  Kinerja  adalah  kualitas  dan  kuantitas pekerjaan yang dihasilkan. Gibson, Ivancevich,  Donnely,  dan  Konopaske  [2]
Kinerja  adalah  hasil  dari  pekerjaan  yang berkaitan  dengan tujuan organisasi seperti kualitas,  eﬁsiensi  dan  kriteria  efektivitas kerja lainnya. Borman, Ilgen dan Klimoski [3]  Kinerja  adalah  nilai  total  yang diharapkan  organisasi  yang  dipisahkan oleh perilaku dari individu dalam mengerjakan  pekerjaannya  selama  waktu yang  sudah  ditentukan. Amstrong  [4]
Kinerja  diukur  dalam  beberapa  dimensi dari  segi  kompetensi  yang  dibutuhkan untuk  mencapai  tingkat  sasaran  kinerja dalam pekerjaan tertentu atau pada tingkat tertentu dalam organisasi.
George  dan  Jones  [5]  Kinerja  adalah evaluasi hasil perilaku seseorang: menentukan  seberapa  baik  atau  buruk seseorang  telah  menyelesaikan  tugas  atau melakukan  pekerjaannya. Menurut  Locke [6]  Kinerja  dikonseptualisasikan  sebagian berasal  dari  proses  perencanaan  di  tempat kerja. Secara historis, kinerja didefinisikan oleh  serangkaian  pernyataan  tugas  yang berasal dari pekerjaan yang di deskripsikan.  Williams  [7]  Kinerja  adalah seberapa  baik  seseorang  melaksanakan kebutuhan  pekerjaan  tersebut.  Pengertian kinerja  Kinerja  adalah  seperangkat  dari nilai  perilaku  pegawai  yang  berkontribusi secara  positif  atau  negatif  untuk  mencapai tujuan organisasi.
Berdasarkan  uraian  konsep  di  atas  maka dapat  disintesiskan  kinerja  adalah  perilaku seseorang  untuk  menyelesaikan  pekerjaan yang  berhubungan  dengan  organisasi dengan  indikator  yaitu:  usaha  dalam bekerja, kualitas kerja, keberhasilan melaksanan tugas, dan pencapaian tujuan.
Noe,  Hollenbeck,  Gerhart  dan  Wright  [8] Keterlibatan  kerja  adalah  sejauh  mana orang mengidentifikasi diri mereka dengan pekerjaan rnereka. Orang-orang yang tidak terlibat dengan pekerjaan mereka menganggap  pekerjaan  mereka  merupakan
aspek  tidak  penting  dari  kehidupan mereka. Ones, Anderson, Viswesvaran dan Sinangil  [9]  .  Keterlibatan  kerja  diartikan sebagai  tingkatan  pegawai  yang  secara kognitif  menyibukkan  diri,  terlibat  dalam dan  barkaitan  dengan  pekerjaan  orang tersebut.  Blau  and  Boal  [10].  Keterlibatan kerja  didefinisikan  sebagai  sejauh  mana seorang  individu  mengidentifikasi  secara psikologis dengan pekerjaannya.
Milward [11] Keterlibatan kerja didefinisikan dalam literatur sebagai sejauh mana  seseorang  mengidentifikasi  secara psikologis
dengan pekerjaannya, karakteristik yang relatif stabil berdasarkan orientasi  nilai  pribadi.  Srivastava  [12] Keterlibatan  kerja  dapat  didefinisikan sebagai  keadaan  kognitif    umum  dengan pekerjaan  identifkasi  psikologis  sejauh kerja  dianggap  memiliki  potensi  untuk memenuhi  kebutuhan  seseorang  menonjol dan harapan.
Lawler  and  Hail  [12]  Keterlibatan  kerja dalam  hal  identifikasi  psikologis  dengan pekerjaan atau pentingnya pekerjaan terhadap total citra diri seseorang. Blau and Boal  [12]  Keterlibatan  kerja  adalah  sejauh mana  karyawan  membenamkan  diri  dalam pekerjaan mereka, menginvestasikan waktu dan energi di dalamnya dan melihat pekeijaan  sebagai  bagian  pusat  dari kehidupan mereka secara keseluruhan.
Berdasarkan deskripsi konsep di atas dapat disintesiskan  bahwa  keterlibatan  kerja adalah tingkatan  bagi  setiap  seseorang
untuk  melibatkan  diri  mereka  sendiri dalam  pekerjaannya,  dengan  indikator berpartisipasi aktif, pengambilan keputusan, memihak pekerjaan, menyumbangkan ide dan menaati peraturan.
Colquitt,  Lepine  dan  Wesson  [13].  Stres adalah respon psikologis terhadap tuntutan yang ada. McShane dan Glinow [14] Stres
adalah  suatu  kondisi  fisiologis  dan psikologis yang mempersiapkan kita untuk beradaptasi  dengan  permusahan  dengan teman  atau  kondisi  lingkungan  yang berbahaya.  Mosley  dan  Pietri  [15]  Stres sebagai  berikut.  Stres  adalah  setiap stimulus  eksternal  yang  menyebabkan seseorang
yang mengancam kesejahteraannya  terhadap  psikologis  atau fisik.
Sinding  dan  Waldstrom  [16]  Stres  adalah sebuah  respon  adaptif  dari  setiap  individu yang  dipengaruhi  oleh  karakter  dari  setiap pribadi atau proses psikologi yang merupakan konsekuensi dari setiap tindakan  atau  situasi,  keadaan  dari  luar sehingga  menyebabkan  adanya  tuntutan psikologis maupun fisik yang khusus pada seseorang. Luthans [17] Stres didefinisikan sebagai  respons  adaptif  terhadap  situasi eksternal
yang menghasilkan penyimpangan  fisik,  psikologis,  dan  atau perilaku pada anggota lain. Menurut  Ivancevich  [17]  Stres  adalah sebagai interaksi individu dengan
lingkungan,
kemudian mereka
mendefinisikan kerja adalah sebagai respons  adatif  yang  dihubungkan  oleh perbedaan  individu  atau  proses  psikologis yang  merupakan  konsekuensi  tindakan, situasi,  atau  kejadian  eksternal  lingkungan yang  menempatkan  tuntutan  psikologis atau fisik secara berlebihan pada seseorang.
Dengan demikian, dari deskripsi konsep di atas  dapat  disintesiskan  stres  kerja  adalah kondisi seseorang terhadap tanggapan pada tekanan  baik  dari  dalam  diri  maupun  dari lingkungannya,  dengan  indikator  yaitu: fisik, perilaku, dan kepribadian.

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan kuantitatif,  metode  survey  dan  teknik
analisis  jalur.  Variabel  pada  analisis  jalur terdiri  dari  variabel  eksogen  dan  variabel endogen.  Penelitian  ini  menggunakan metode
field research
dengan menggunakan  pendekatan  analisis  jalur, karena metode ini bersifat kuantitatif maka pengolahan  data  menggunakan  statistik. Populasi  terjangkau  penelitian  ini  adalah guru  SMK  Swasta  Kecamatan  Matraman Jakarta  Timur  yang  berjumlah  239  guru. Dan  perhitungan  dengan  menggunakan slovin,  maka  di  peroleh  jumlah  sampel sebanyak  150  guru  yang  dijadikan  sampel frame  dalam  penelitian  ini.  Pengumpulan data digunakan untuk penelitian ini adalah statistika deskriptif dan statistika inferensial.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Pengaruh  Keterlibatan  Kerja  terhadap Kinerja
Dari  hasil  pengujian  hipotesis  pertama dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh  langsung  positif  keterlibatan kerja  terhadap  kinerja  dengan  nilai koefisien  korelasi  sebesar  0,600  dan  nilai koefisien jalur sebesar 0,430. Ini memberikan  makna  keterlibatan  kerja berpengaruh langsung terhadap kinerja.
Tabel 1 Koefisien Jalur Pengaruh X 1 terhadap X 3 Pengaruh langsung Koefisien Jalur t hitung t tabel α = 0,05 α = 0,01 X 1 terhadap X 3 0,430 6,427 ** 1,98 2,61 ** Koefisien jalur sangat signifikan (6,427 > 2,61 pada α = 0,01)
Dari  hasil  pengujian  hipotesis  pertama dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh  langsung  positif  keterlibatan kerja  terhadap  kinerja  dengan  nilai koefisien  korelasi  sebesar  0,600  dan  nilai koefisien jalur sebesar 0,430. Ini
memberikan  makna  keterlibatan  kerja berpengaruh langsung terhadap kinerja.
Hasil penelitian ini senada dengan pendapat beberapa ahli di antaranya adalah Stephen  P  Robbins  dan  Timohty  A  Judge [18].  Dalam  hal  ini  keterlibatan  kerja diartikan  sebagai  tingkatan  seseorang untuk mengidentifikasikan kondisi psikologis seseorang terhadap pekerjaannya  dan  sebagai  pertimbangan dalam  mengukur  performa  kerja  mereka pada tingkat tertentu.
Cungtai [19] berpendapat bahwa keterlibatan  kerja  dibagi  menjadi  dua pendekatan,  yaitu.  Pendekatan  pertama  di pandang sebagai variabel perbedaan individu. Keterlibatan kerja diyakini terjadi ketika  kepemilikan  kebutuhan  tertentu, nilai-nilai atau karakteristik pribadi mempengaruhi  individu  untuk  menjadi lebih  atau  kurang  terlibat  dalam  pekerjaan mereka.  Pendekatan  kedua  memandang keterlibatan  kerja  sebagai  respon  terhadap karakteristik  situasi  kerja  tertentu.  Dengan kata  lain  situasi  yang  mempengaruhi sejauh  mana  seorang  individu  menjadi terlibat dalam pekerjaannya.

## Pengaruh Stres terhadap Kinerja
Dari hasil pengujian hipotesis kedua dapat disimpukan  bahwa  terdapat  pengaruh langsung  negatif  stres  terhadap  kinerja dengan  nilai  koefisien  korelasi  sebesar  - 0,572  dan  nilai  koefisien  jalur  sebesar    - 0,378.  Ini  memberikan  makna  stres berpengaruh langsung terhadap kinerja.
Tabel 2 Koefisien Jalur Pengaruh X 2 terhadap X 3 Pengaruh langsung Koefisien Jalur -t hitung -t tabel α  = 0,05 α  =
0,01
X 2 terhadap X 3 -0,378 - 5,652** - 1,98 - 2,61 **  Koefisien  jalur  sangat  signifikan  (- 5,652 < -2,61 pada α = 0,01)
Hasil penelitian ini senada dengan pendapat beberapa ahli di antaranya adalah Cohen  [20]  diungkapkan  bahwa.  Pendapat ini  dapat  diartikan  bahwa,  pada  setiap tahap  kehidupan,  stres  dapat  menjadi faktor yang mempengaruhi kinerja.
Dikemukakan  oleh  Hellriegel  dan  Slocum [21].  Pengaruh  dari  stres  kerja  memiliki implikasi  penting  bagi  perilaku  organisasi dan efektivitas organisasi. Beberapa pengaruh ini yaitu pada kesehatan, kinerja, dan  termasuk  kelelahan  kerja.  Dari  uraian di atas dapat diduga, stres kerja berpengaruh negatif terhadap kinerja.
Bernadin  [22]  Stres  adalah  membuat pekerja sakit, meningkatkan potensi terhadap  kekerasan  di  tempat  kerja,  dan mempengaruhi  tingkat  produktivitas  dan kecelakaan. Gibson, Donnelly, Ivancevich, dan  Konopaske  [2]  Stres  sebagai  respon adaptif  yang  dimediasi  oleh  perbedaan individu,  yang  merupakan  konsekuensi dari setiap tindakan, situasi, atau peristiwa yang  menempatkan  tuntutan  khusus  pada seseorang.
Menurut  Ivancevich,  Mattenson  didalam Fred  Luthans  [17]  mendefinisikan  stres sebagai  berikut;  pengertian  stres  dalam bekerja,  Stres  adalah  sebagai  interaksi individu  dengan  lingkungan,  kemudian mereka mendefinisikan kerja adalah sebagai  respons  adatif  yang  dihubungkan oleh  perbedaan  individu  atau  proses psikologis  yang  merupakan  konsekuensi tindakan,  situasi,  atau  kejadian  eksternal lingkungan  yang  menempatkan  tuntutan psikologis atau fisik secara berlebihan pada seseorang.
Selanjutnya  James  L.  Gibson,  James  H. Donnelly,  Jr,  John  M.  Ivancevich,  Robert Konopaske [2] mengatakan . Dalam
konteks  definisi  stres,  penting  untuk memahami  bahwa  stres  adalah  hasil  dari
berurusan dengan sesuatu yang menempatkan tuntutan khusus kami. Khusus  di  sini  berarti  biasa,  fisik  atau psikologis  mengancam  atau  di  luar  set kami  biasa  pengalaman.  Memulai  tugas pekerjaan  baru  di  negara  lain,  mengubah bos,  hilang  pesawat,  memiliki  sistem komputer  gagal  di  tengah  proyek  penting, mengadakan pertemuan evaluasi kinerja.
Menurut  pendapat  yang  diungkapkan  oleh Cohen  [20]  diungkapkan  bahwa,  Pendapat ini  dapat  diartikan  bahwa,  pada  setiap tahap  kehidupan,  stres  dapat  menjadi faktor yang mempengaruhi kinerja.

## Pengaruh  Keterlibatan  Kerja  terhadap Stres
Dari hasil pengujian hipotesis ketiga dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh langsung negatif keterlibatan kerja terhadap  stres  dengan  nilai  koefisien korelasi  sebesar  -0,449  dan  nilai  koefisien jalur  sebesar  -0,449.  Ini  memberikan makna  keterlibatan  kerja  berpengaruh langsung terhadap stres.
Tabel 3 Koefisien Jalur Pengaruh X 1 terhadap X 2 Pengaruh langsung Koefisien Jalur -t hitung -t tabel α  = 0,05 α  = 0,01 X 1 terhadap X 2 -0,449 -5,920 ** - 1,98 - 2,61
**  Koefisien  jalur  sangat  signifikan  (-
5,920 > -2,61 pada α = 0,01)
Hasil penelitian ini senada dengan pendapat beberapa ahli di antaranya adalah Rae  andre  [23]    berpendapat  bahwa: Keterlibatan kerja adalah keyakinan bahwa ada  hubungan  antara  kinerja  individu dalam  pekerjaannya  dan  harga  dirinya. Perusahaan  atau  organisasi  lebih  memilih untuk  melihat  karyawan  mereka  secara psikologis terlibat dengan pekerjaan mereka karena keterlibatan tersebut terkait dengan ketidakhadiran rendah dan
berkurangnya    pemberhentian  seseorang. Di  sisi  lain,  ketererlibatan  yang  tinggi dengan satu jenis pekerjaan dapat memperburuk reaksi individu menjadi stres yang
mengancam performanya. meningkatkan  kemungkinan  penyakit  dan penggunaan alkohol.
Selain  itu  Kreitner  dan  Kinicki,  [24]  juga menjelaskan bahwa stres kerja muncul dari empat  macam  faktor  yang  dibedakan kedalam  empat  tingkat,  yakni  pertama merupakan tingkat individual seperti tuntutan pekerjaan, konflik peran, kelebihan  dan  kekurangan  beban  kerja, yang  kedua  merupakan  tingkat  kelompok, seperti  perilaku  manajerial,  perbedaan status,  serta  adanya  konflik  didalam kelompok,  yang  ketiga  adalah  tingkat organisasi  yang  meliputi  kebudayaan, struktur,  teknologi,  serta  adaptasi  dengan kondisi  kerja,  yang  keempat  merupakan tingkat ekstraorganisasional seperti keluarga,  ekonomi,  serta  kondisi  tempat kerja yang kurang nyaman.
Ouyang [25] Keterlibatan kerja merupakan derajat  individu  berpartisipasi  aktif  dalam pekerjaannya,  memposisikan  pekerjaan sebagai pusat perhatian hidup yang penting bagi  harga  diri.  Akan  tetapi  dengan munculnya tekanan serta kurangnya komunikasi antar seseorang maupun dengan  atasan  akan  turut  mempengaruhi keterlibatan  seseorang.  Selain  itu  kondisi pekerjaan  yang  tidak  stabil  juga  turut mempengaruhi keterlibatan kerja seseorang,  seperti  yang  dijelaskan  dalam sebuah  penelitian  bahwa  pekerjaan  yang tidak stabil memiliki pengaruh negatif pada keterlibatan  kerja  dan  memiliki  pengaruh positif terhadap stres kerja.
Sedangkan  menurut  Fred  Niederman  and Thomas  W.  Ferralt  [26] Keterlibatan  kerja akan  mempengaruhi,  bagaimana  informasi sistem yang profesional menanggapi
kualitas dari komponen kehidupan pekerjaan,  seperti  pengalaman  pekerjaan, karir, harapan, tingkah laku, dan stres.
Ringkasan  model  analisis  jalur  dapat terlihat pada gambar 1 sebagai berikut :
Gambar 1. Model Empiris Antar Variabel

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil data penelitian dan hasil analisis  data  penelitian  yang  telah  dibahas dengan  semua  persyaratan  analisis  data yang meliputi uji homogenitas, uji linieritas  serta  keberartian  regresi  telah dipenuhi,  maka  dapat  diambil  beberapa kesimpulan sebagai berikut : (1) Keterlibatan  kerja  berpengaruh  langsung positif terhadap kinerja. Artinya keseusaian keterlibatan  kerja  yang  dimiliki  guru mengakibatkan  peningkatan  kinerja  guru SMK Swasta Kecamatan Matraman Jakarta  Timur.  (2)  Stres  berpengaruh langsung  negatif  terhadap  kinerja.  Artinya peningkatan  stres  guru  mengakibatkan penurunan  kinerja  guru  SMK  Swasta Kecamatan  Matraman  Jakarta  Timur.  (3) Keterlibatan  kerja  berpengaruh  langsung negatif  terhadap  stres.  Artinya  rendahnya keterlibatan  kerja  yang  dimiliki  guru  akan mengakibatkan  penurunan  kinerja  guru SMK Swasta Kecamatan Matraman Jakarta Timur.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Puji  syukur  kehadirat  Allah  SWT  atas segala  Karunia-Nya  sehingga  artikel  ini dapat  terselesaikan.  Oleh  karena  itu,
penyusun  mengucapkan  terima  kasih  yang tulus  kepada  semua  pihak  yang  telah membantu meyelesaikan artikel ini, khususnya  Dosen  pembimbing,  Kepala
Sekolah SMK Swasta Kecamatan
Matraman  Jakarta  Timur,  serta  para  guru yang  telah  bersedia  menjadi  responden penelitian.  Semoga  Allah  SWT  membalas dengan pahala yang setimpal. Aamiin.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Schermerhorn,  John  R.,  James  G. Hunt, Richard N. Osborn, Mary Uhl- Bein. “ Organizational Behavior 11th Edition .” USA: Wiley, 2010.
[2] Gibson, James L., John M.
Ivancevich,  James  H.  Donnely,
Robert  Konopaske.  ” Organizations Behavior Structure .” New York:  Mc Graw Hill, 2009.
[3] Borman,  Walter  C.,  Daniel  R.  Ilgen, Richard  J.  Klimoski.  “ Handbook  of
Psychology .” New Jersey: John Willey and Son, 2003.
[4] Armstrong  Michael.  “ A  Handbook Of  Human  Resource  Management Practice  7th  Edition ”.  London: Kogan Page, 1999.
[5] George,  Jennifer  M.,  and  Gareth  R. Jones. “ Understanding and Managing  Organizational  Behavior, 6th  Edition .”  New  Jersey:  Pearson Education, 2012.
[6] Locke  Edwin  A.,  “ Handbook  of principles of organizational behavior. ”  United  Kingdom:  John Wiley & Sons, 2009.
[7] Williams  Chuck.  “ Management  6 edition .”  South  Western:  Cengage Learning, 2011.
[8] Noe, Raymond A., John R. Hollenbeck,  Barry  Gerhart,  Patrick
M. Wright. “ Fundamentals of
Human Resource Management. ” New York McGraw-Hill/Irwin, 2016.
[9] Ones,  Deniz  S.,  Neil  Anderson.
“ Chockalingam  Viswesvaran  and Handan  Kepir  Sinangil,  Industrial, Work and Organizational Psychology .” Sage, 2017. [10] Cheiladurai  Packianathan,  Shannon Kerwin. “ Human Resource Management in Sport and Recreation .” USA: 2nd Ed, 2017. [11] MiIIward  Lynne.  “ Understanding Occupational & Organizational
Psychology. ”  SAGE  Publicatons,
2005.
[12] Srivastava,  S.K. “ Organizational Behaviour  and  Management. ”  Sorup and Sons, 2005.
[13] Colquitt, Jason A., Jeffery A. Lepine, Michael  J.  Wesson.  “ Organizational Behavior:  Improving  Performance and  Commitment  in  the  Workplace .” New York: McGraw-Hill/Irwin,
2015.
[14] McShane, Steven L., Mary Ann Von Glinow,  “ Organizational  behavior Emerging  Knowledge  and  practice for  the  real  word  5th  Edition. ” McGraw-Hill, 2010.
[15] Mosley  Jr,  Donald  C.,  Donald  C.
Mosley Sr, Paul H. Pietri. “ Supervisory Management .” Cengage Lerning, 2008. [16] Sinding, Knud and Christian Waldstrom “ Organizational
Behavior, Ninth Edition .” New York: McGraw-Hill, 2014.
[17] Luthans,  Fred,  Brett  C.  Luthans, Kyle  W.  Luthans.  “ Organizational Behavior,
An Evidence-Based
Approach  13th. ”  US  of  America; 2015.
[18] Christiansen,  Bryan  and  Harish  C. Chandan.  “ Organizational  Culture and Diversity in the Modern Workforce. ”  US  of  America;  IGI Global, 2017.
[19] Chungtai, Aamir Ali., “ Impact of Job Involvement  on  In  Organizational
Citizenship Behaviour. ” Ireland Dublin City University, 2008.
[20] Cohen,  Allan  R.,  et.  al.,  “ Effective Behavior  in  Organizations,  Cases,
Concepts,  and  Student  Experiences, Seventh Edition .” New York:
McGraw-Hill, Irwin, 2010.
[21] Hellriegel  Don,  John W.  Slocum, Jr.
” Organizational  Behavior. ”  Tenth Edition. Canada: Thomson, 2004.
[22] Bernadin, H. Jhon. “ Human
Resource  Management .”  New  York:
McGraw-Hill, 2007.
[23] Andre Raa, “ Organizational Behavior,  An  introduction  to  your life  in  organizations ”  New  Jersey:
Pearson Prentice Hall, 2008.
[24] Kreitner.  R,  Kinicki.  A.  “ Perilaku Organisasi .” edisi 5 Salemba, 2005
[25] Ouyang Y. “ The Mediating Effect Of Job Stress & Job Involvement Under
Job  Instability  :  Banking  Service Personnel Of Taiwan As An Example. ” Journal of Money, Investement  and  Banking.  Issue  II,
2009.
[26] Niederman,  Fred  and  Thomas  W. Ferralt, “ IT Workers; Human Capital
Issues In A Knowledge-Based
Environment. ” 2009