## Pengaruh motivasi dan semangat kerja terhadap kinerja pegawai pada kantor badan pengelola pajak dan retribusi daerah kabupaten kapuas

## Adelia
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Palangka Raya e-mail: Adelia151996@gmail.com

## Abstrak
Tujuan, - Tujuan penelitian ini adalah untuk memberikan penjelasan tentang pengaruh  Motivasi dan Semangat Kerja terhadap kinerja pegawai pada kantor Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kabupaten Kapuas.
Desain/Methodologi/Pendekatan – Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  pendekatan penelitian  kuantitatif,  data  yang  terkumpul  dianalisis  dengan  menggunakan  pendekatan eksplanotory dengan teknik sampling jenuh, software yang digunakan adalah SPSS 20.
Temuan  penelitian  - Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  Motivasi  dan  Semangat  Kerja  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.
Kata kunci : Motivasi, Semangat Kerja, Kinerja Pegawai
The Effect of Motivation and Work Spirit on Employee Performance at the Office of the Regional Tax and Retribution Management Agency of Kapuas Regency

## Abstract
Purpose, - The purpose of this study was to provide an explanation of the effect of motivation and work spirit on employee performance at the Office of the Regional Tax and Retribution Management Agency of Kapuas Regency.
Design/methodology/approach - The research method used is a quantitative research approach, the data collected is analyzed using an explanatory approach with saturated sampling technique, the software used is SPSS 20.
Findings - These results indicate that motivation and work spirit have a positive and significant effect on employee performance.
Keywords : Motivation, Work Spirit, Employee Performance
Received, 12 Oktiober 2021 Revised 20 November 2021 Accepted 10 Descember 2021
Jurnal Manajemen Sains Published in the Jurnal Manajemen sains dan Organsasi. Published by FEB UPR Publishing Limited. This article
dan Organisasi is published under the Creative Commons Attribution (CC BY 4.0) licence . Anyone may reproduce, distribute, Vol 2, No 3, 2021 pp. 232 - 240 translate and create derivative works of this article (for both commercial and non-commercial purposes), subject P-2685-4724; E-2798-9577
to full attribution to the original publication and authors .
P-ISSN : 2685-4724 | E-ISSN : 2798-9577                                                                Vol 2, No 3 Desember 2021

## PENDAHULUAN
Peranan  pegawai  bagi  organisasi  sangat dominan,  karena  pegawai  adalah  penghasil kerja bagi organisasi. Hal ini berarti setiap pekerjaan dalam organisasi selalu dilaksanakan oleh  pegawai.  Berhasil  tidaknya  suatu  organisasi  ditentukan  oleh  unsur  manusia  yang melakukan pekerjaan sehingga perlu adanya balas jasa terhadap pegawai sesuai dengan sifat dan keadaanya.
Seorang  pegawai  perlu  diperlakukan  dengan  baik  agar  pegawai  tetap  bersemangat dalam bekerja. Pimpinan organisasi dituntut untuk memperlakukan pegawai dengan baik dan memandang mereka sebagai manusia yang mempunyai kebutuhan baik materi maupun non materi.  Pimpinan  organisasi  juga  perlu  mengetahui,  menyadari  dan  berusaha  memenuhi kebutuhan pegawainya sehingga pegawai dapat bekerja sesuai dengan harapan organisasi.
Motivasi  merupakan  suatu  proses  mempengaruhi  atau  mendorong  seseorang  atau kelompok  orang  agar  mau  melaksanakan  usaha  atau  kerja  sesuai  yang  telah  ditetapkan organisasi. Motivasi berkaitan dengan alasan-alasan atau hal-hal yang telah mendorong atau menggerakkan seseorang untuk melakukan sesuatu. Motivasi dapat datang dari dalam maupun dari luar individu.
Semangat kerja pada hakekatnya adalah merupakan perwujudan dari pada moral kerja yang tinggi. Moral kerja yang tinggi merupakan semangat dan  kegairahan kerja. Semangat kerja menggambarkan suatu perasaan dan menunjukkan iklim serta suasana pekerjaan.
Kinerja  merupakan  perilaku  nyata  yang  di  tampilkan  setiap  orang  sebagai  prestasi kerja yang di hasilkan oleh pegawai sesuai dengan perananannya dalam organisasi. Sehingga dalam  hal  ini  kinerja  pegawai  merupakan  suatu  hal  yang  sangat  penting  dalam  upaya organisasi atau perusahaan untuk mencapai tujuannya.  Faktor motivasi memiliki hubungan langsung dengan kinerja individual pegawai.
Badan  Pengelola  Pajak  dan  Retribusi  Daerah  (BPPRD)  Kabupaten  Kapuas  yang berlokasi di Jalan Tambun Bungai No. 43 Kuala Kapuas, sebagai salah satu perangkat daerah yang  dibentuk  berdasarkan  Peraturan  Daerah  Nomor  10  tahun  2016  tentang  Pembentukan Susunan  Perangkat  Daerah  Peraturan  BupatiKapuas  Nomor  65  tahun  2016  tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi Serta Tata Kerja Badan Pengelola Pajak dan  Retribusi  Daerah  Kabupaten  Kapuas  yang  diserahi  tugas  untuk  mengelola  pajak  dan retribusi daerah yang menjadi kewenangan daerah.
Permasalahan  hasil  observasi  atau  penelitian  ini  adalah  kurangnya  motivasi  dan semangat kerja pegawai kantor BPPRD, di karenakan pemimpin kurang mampu memberikan perhatian kepada bawahan seperti memberikan penghargaan atau insentif kepada pegawai atas pekerjaan yang telah di lakukannya selama ini. Dari fenomena-fenomena yang telah ditemukan ini, maka penulis tertarik melakukan suatu penilitan, dan memilih judul “ Pengaruh Motivasi dan  Semangat  Kerja  terhadap  Kinerja  Pegawai  pada  Kantor  Badan  Pengelola  Pajak  dan Retribus i Daerah Kabupaten Kapuas.”
Kajian Pustaka

## Motivasi
Menurut Samsudin (2010) motivasi adalah proses mempengaruhi atau mendorong dari luar terhadap seseorang atau kelompok kerja agar mereka mau melaksanakan sesuatu yang telah ditetapkan. Menurut Winardi (2016) motivasi merupakan suatu kekuatan potensial yang ada di dalam diri seorang manusia, yang dapat dikembangkannya sendiri atau dikembangkan oleh sejumlah kekuatan luar yang pada intinya berkisar sekitar imbalan moneter dan imbalan
non moneter, yang dapat mempengaruhi hasil kinerjanya secara positif atau negatif. Menurut Malayu  (2015) motivasi  adalah  mempersoalkan  bagaimana  cara  mendorong  gairah  kerja  bawahan, agar  mereka  mau  bekerja  keras  dengan  memberikan  semua  kemampuan  dan  keterampilan  untuk mewujudkan tujuan perusahaan.

## Semangat Kerja
Menurut  Nitisemito  yang  dikutip  kembali  oleh  Darmawan  (2013)    semangat  kerja dapat  diartikan  juga  sebagai  suatu  iklim  atau  suasana  kerja  yang  terdapat  di  dalam  suatu organisasi  yang  menunjukkan  rasa  kegairahan  di  dalam  melaksanakan  pekerjaan  dan mendorong mereka untuk bekerja secara lebih baik dan lebih produktif. Menurut Sri Widodo (2015) Semangat kerja adalah mencerminkan kondisi karyawan dalam lingkungan kerjanya, bila semangat kerja baik maka perusahaan memperoleh keuntungan, seperti rendahnya tingkat absensi,  kecilnya  keluar  masuk  karyawan  dan  meningkatkan  produktivitas  tenaga  kerja. Menurut  Hasibuan  (2014)  semangat  kerja  adalah  keinginan,  kesungguhan  seseorang mengerjakan  pekerjaannya  dengan  baik,  berdisiplin  untuk  mencapai  prestasi  kerja  yang maksimal, kemauan, dan kesenangan yang mendalam terhadap pekerjaan yang dilakukan.

## Kinerja Pegawai
Menurut  Wirawan dalam Abdullah  (2014)  kinerja  adalah  keluaran  yang  dihasilkan oleh  fungsi-fungsi  atau indikator-indikator  suatu  pekerjaan  atau  suatu  profesi  dalam  waktu tertentu.  Menurut  Amstrong  dan  Baron dalam Abdullah  (2014)  menjelaskan,  kinerja merupakan hasil pekerjaan yang mempunyai hubungan kuat dengan tujuan strategi organisasi, kepuasan  konsumen  dan  memberikan  kontribusi  ekonomi.  Menurut  Priansa  (2017)  kinerja dalam bahasa Inggris disebut dengan job performance atau actual performance atau level of performance, yang  merupakan  tingkat  keberhasilan  pegawai  dalam  menyelesaikan pekerjaannya.
Berdasarkan permasalahan yang ada dan dari tinjauan teoritistentang variabel Motivasi, Semangat Kerja dan Kinerja Karyawan maka hipotesis yang diajukan sebagai berikut : Hipotesis 1 : Diduga motivasi secara parsial berpengaruh terhadap kinerja pegawai Hipotesis 2 : Diduga semangat kerja secara parsial berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Hipotesis  3 :  Diduga  motivasi  dan  semangat  kerja  secara  simultan  berpengaruh  terhadap kinerja pegawai.
Berdasarkan   tinjauan   pustaka,   maka    disusunlah   kerangka berpikir sebagai   sebuah model  penelitian  untuk  menjelaskan  bagaimana  kinerja  pegawai  ditentukan  oleh  pengaruh Motivasi dan Semangat Kerja seperti pada gambar berikut:
Gambar 1. Kerangka Konseptual Penelitian

## METODE PENELITIAN
Pendekatan   yang   digunakan   dalam   penelitian   ini   adalah   pendekatan   kuantitatif. Pendekatan kuantitatif merupakan pendekatan penelitian yang bekerja dengan angka, datanya berwujud  bilangan,  dianalisisis  menggunakan  statistik  untuk  menjawab  pertanyaan  atau terhadap hipotesis penelitian yang bersifat spesifik dan untuk melakukan prediksi bahwa suatu variabel   tertentu   mempengaruhi variabel   yang   lainnya. Populasi  dalam  penelitian  ini adalah  seluruh    pegawai  yang  bekerja  pada  Kantor  Badan  Pengelola  Pajak  dan  Retribusi Daerah Kabupaten Kapuas, yaitu sebanyak 35 Orang Pegawai. Sampel merupakan subset dari sebuah  populasi,  terdiri  dari  beberapa  anggota  populasi.  Teknik  pengambilan  sampel  yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah sampling jenuh, yaitu teknik pengambilan sampel apabila semua populasi digunakan sebagai sampel dan dikenal juga dengan  istilah  sensus (Sugiyono,  2014).
Jenis   penelitian   ini   termasuk   dalam   kategori   penelitian explanatory.Menurut Singarimbun  (2012)    explanatory    research  adalah    penelitian    yang  digunakan    untuk menjelaskan  hubungan  kausal  antara  variabel-variabel  melalui  pengujian hipotesa yang dirumuskan  atau  sering  kali  disebut  sebagai  penelitian  penjelas.  Penelitian  ini  memiliki tingkat      yang      tinggi      karena      tidak      hanya      mempunyai      nilai      mandiri      maupun membandingkan tetapi juga berfungsi untuk menjelaskan, meramalkan, dan juga mengontrol suatu  gejala  dengan  pendekatan  kuantitatif. Pada  penelitian  ini  skala  Likert  digunakan untuk mengetahui  bagaimana  sikap,  pendapat,  dan  persepsi  responden  tehadap  vaiabel Motivasi dan Semangat Kerja terhadap Kinerja pegawai pada Kantor Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kabupaten Kapuas.

## Pengukuran
Motivasi menurut Teori Maslow (1943-1970) motivasi di diukur dari 5 indikator, yaitu :  1)  Kebutuhan  Fisiologis,  2)  Kebutuhan  Rasa  Aman,  3)  Kebutuhan  Sosial,  4)  Kebutuhan Pengakuan,  5)  Kebutuhan  Aktualisasi  Diri.  Responden  menilai  semua  item  dengan  skala Likert 5 poin (1 = sangat tidak setuju; 5 = sangat setuju).
Semangat  Kerja  menurut  Menurut  Zainun  (1991)  kinerja  karyawan  memiliki  6 indikator,6 Indikator tersebut antara lain adalah : 1) Hubungan yang harmonis antara pimpinan dengan  bawahan  terutama  antara  pimpinan  kerja  sehari-hari  langsung  berhubungan  dan berhadapan dengan para bawahan, 2) Kepuasan para petugas terhadap tugas dan pekerjaannya karena memperoleh tugas yang disukai sepenuhnya, 3) Terdapat satu suasana dan iklim kerja yang  yang  bersahabat  dengan  anggota  organisasi,  apabila  dengan  mereka  yang  sehari-hari banyak  berhubungan  dengan  pekerjaan,  4)  Rasa  pemanfaatan  bagi  tercapainya  tujuan organisasi  yang  juga  merupakan  tujuan  bersama  mereka  yang  harus  diwujudkan  secara bersama-sama pula, 5) Adanya tingkat kepuasan ekonomis dan kepuasan nilai lainnya yang memadai  sebagai  imbalan  yang  dirasakan  adil  terhadap  jarih  payah  yang  telah  diberikan kepada organisasi, 6) Adanya ketenangan jiwa, jaminan kepastian serta perlindungan terhadap segala sesuatu yang dapat membahayakan diri pribadi dan karier dalam perjalanan. Responden menilai  semua  item denganskala  Likert 5poin  (1= sangat tidak setuju; 5= sangat setuju).
Kinerja Menurut Robbins (2006) kinerja memiliki enam indikator, yaitu: 1) Kualitas,
2)  Kuantitas, 3) Ketepatan Waktu, 4) Efektivitas, 5) Kemandirian, 6) Komitmen kerja.
Responden  menilai  semua  item denganskala  Likert 5poin  (1= sangat tidak setuju;
5= sangat setuju).
Semangat Kerja  Responden menilai semua item dengan skala Likert 5 poin (1 = sangat tidak setuju; 5 = sangat setuju).Indikator  untuk  mengukur  kinerja  pekerjaan,  1) Jumlah pekerjaan,    2)  Kualitas  pekerjaan,  3)  Ketepatan  waktu,  4)  Kehadiran,  5)  Kemampuan Kerjasama.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  dilakukan  pada  Kantor  Badan  Pengelola  Pajak  dan  Retribusi  Daerah Kabupaten Kapuas, variabel bebas (independent variabel) adalah Motivasi (X1) dan Semangat kerja  (X2) sedangkan variabel yang terikat (dependent variabel) adalah kinerja (Y) , dapat di lihat pada tabel Deskritif Statistik berikut ini:
Tabel 1. Motivasi (X1) Indikator/ Item Skor Jawaban n Mean 1 2 3 4 5 f f f f f Item Variable X1.1 0 1 14 16 4 35 3,66 3,62 X1.2 0 0 4
30 1 35 3,91 X1.3 0 2 17 13 3 35 3,49 X1.4 0 2 17 14 2 35 3,46 X1.5 0 0 16 17 2 35 3,60 X1.6 0 2 10 21 2 35 3,66
Sumber : Data primer diolah tahun 2021
Berdasarkan  tabel  diatas  tampak  bahwa  mean  (rata-rata)  jawaban  responden  adalah 3,62  hal  ini  menunjukan  bahwa  responden  menyatakan  setuju  tentang  Indikator-indikator Motivasi kerja yang didapatkan selama ini dapat meningkatkan kinerja Pegawai Kantor Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kabupaten Kapuas.

## Tabel 2. Semangat Kerja (X2)
Indikator/ Item Skor Jawaban n Mean 1 2 3 4 5 f F f f f Item Variable X2.1 0 0 7 26 2 35 3,86 3,77 X2.2 0 0 11
22 2 35 3,74 X2.3 0 2 10 22 1 35 3,63 X2.4 0 0 8 27 0 35 3,77 X2.5 0 0 4 31 0 35 3,89 X2.6 0 2 17 15 1 35 3,43
Sumber : Data primer diolah Tahun 2021
Berdasarkan  tabel  diatas  tampak  bahwa mean (rata-rata)  jawaban  responden  adalah 3,77  hal  ini  menunjukan  bahwa  responden  menyatakan  setuju  tentang  Indikator-indikator Semangat kerja yang didapatkan selama ini dapat meningkatkan kinerja Pegawai Kantor Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kabupaten Kapuas.

## Tabel 3. Kinerja (Y)
Indikator/ Item Skor Jawaban n Mean 1 2 3 4 5 f F f f f Item Variable Y1 0 2 17 14 2 35 3,46 3,66 Y2 0 0 15
19 1 35 3,60 Y3 0 0 11 21 3 35 3,77 Y4 0 0 11 22 2 35 3,74 Y5 0 0 8 27 0 35 3,77 Y6 0 0 12 21 2 35 3,71
Sumber : Data Primer diolah Tahun 2021
Berdasarkan  tabel  diatas  tampak  bahwa mean (rata-rata)  jawaban  responden  adalah 3,66    hal  ini  menunjukan  bahwa  responden  menyatakan  setuju  tentang  Indikator-indikator Kinerja Pegawai Kantor Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kabupaten Kapuas.

## Menentukan Model Regresi Linear Berganda Persamaan Regresi Berganda

## Tabel 4. Hasil Persamaan Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 2,909 2,448 1,188 ,243 Motivasi (X1) ,421 ,132 ,506 3,180 ,003 Semangat Kerja (X2) ,447 ,184 ,387 2,429 ,021
a. Dependent Variable: Kinerja (Y)
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  ditentukan  model  regresi  linear  berganda  yang dinyatakan dalam bentuk persamaan sebagai berikut:

## Y = 2,909+0,421 X1 + 0,447 X2 + e
Dari nilai persamaan regresi diatas dapat diketahui bahwa:
1. Konstanta sebesar 2,90 artinya jika variabel Motivasi dan Semangat kerja konstan atau tetap, maka nilai kinerja pegawai adalah 2,90 atau bila dipersentasikan sebesar 29%.
2. Nilai Koefisien Regresi untuk variabel Motivasi pada persamaan regresi menunjukkan nilai positif sebesar 0,421, artinya jika Motivasi meningkat sebesar 1 satuan maka nilai
kinerja pegawai akan meningkat 0,421 dengan kata lain, besarnya pengaruh Motivasi terhadap Kinerja pegawai adalah 0,421 atau 42,1%.
3. Nilai  Koefisien  Regresi  untuk  variabel  Semangat  kerja  pada  persamaan  regresi menunjukkan nilai positif sebesar 0,447, artinya jika Semangat kerja meningkat sebesar 1 satuan maka nilai kinerja pegawai akan meningkat 0,447 dengan kata lain, besarnya pengaruh Semangat kerja terhadap Kinerja pegawai adalah 0,447 atau 44,7%
Uji Hipotesis
Uji t (Parsial)
Tabel 5. Hasil Uji Parsial (t) Model t Sig. 1 (Constant) 1,188 ,243 Motivasi (X1) 3,180 ,003 Semangat Kerja (X2) 2,429 ,021
Koefisien dari variabel Motivasi (X1) adalah signifikan pada α = 0,05, karena t hitung >  t  tabel  (3,180  >  2,063)  atau  nilai  sig.  0.003  <  0,05.  Artinya  pengaruh  variabel  Motivasi terhadap  Kinerja  pegawai  adalah  signifikan.  Berarti  hipotesis  yang  menyatakan  bahwa Motivasi berpengaruh terhadap Kinerja pegawai bisa diterima.
Koefisien dari Semangat kerja (X2) adalah signifikan pada α = 0,05, karena t hitung > t tabel (2,429 > 2,063) atau nilai sig. 0.021 < 0,05. Artinya pengaruh variabel Semangat kerja terhadap  Kinerja  pegawai  adalah  signifikan.  Berarti  hipotesis  yang  menyatakan  bahwa Semangat kerja berpengaruh terhadap Kinerja pegawai bisa diterima.
Uji F (Simultan)
Tabel 6. Hasil Uji Simultan (F) ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 127,327 2 63,664 41,954 ,000 b Residual 48,559 32 1,517 Total 175,886 34
a. Dependent Variable: Kinerja (Y) b. Predictors: (Constant), Semangat Kerja (X2), Motivasi (X1)
Uji  ini  digunakan  dengan  tujuan  untuk  membuktikan  apakah  variabel  bebas berpengaruh  secara  bersama-sama  terhadap  variabel  terikat.  Dari  hasil  perhitungan  melalui SPSS  menunjukkan F hitung sebesar  41,954  dan F tabel =  3,29  (dengan  menggunakan  tingkat signifikasi 0,00% serta derajat kebebasan (df); n-(k+1) ; 35-(2+1) = 32. ini menyatakan bahwa F hitung (41,954)  >  (3,29) F tabel sehingga  hipotesis  diterima.  Artinya  bahwa  variabel  bebas yang terdiri dari Motivas (X1) dan Semangat Kerja (X2) secara simultan berpengaruh terhadap kinerja Pegawai Kantor Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kabupaten Kapuas.
Tabel 7. Koefisien Determinasi 𝐑 𝟐
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,851 a ,724 ,707 1,23185
a. Predictors: (Constant), Semangat Kerja (X2), Motivasi (X1)
b. Dependent Variable: Kinerja (Y)
Nilai  koefisien  determinasi  (R2)  sebesar 0,724    menunjukkan  bahwa  variasi  kinerja pegawai  dijelaskan  oleh  variabel  Motivasi  (X1)  dan  Semangat  Kerja  (X2)  sebesar  72,4% sementara 27,6%  dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dianalisis dalam model.

## Pembahasan
Berdasarkan hasil analisis seacara parsial, diperoleh bahwa koefisien β dari Motivasi (X1) adalah positif, tanda positif menunjukkan bahwa hubungan antara variabel Motivasi (X1) dengan variabel Kinerja Pegawai (Y) adalah searah, artinya bahwa semakin tinggi Motivasi seorang pegawai maka akan semakin tinggi pula kinerja yang dimilikinya. Setelah dilakukan pengujian maka ternyata bahwa nilai sig adalah signifikan, dengan demikian berarti bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara Motivasi (X1) terhadap Kinerja Pegawai (Y).
Berdasarkan hasil analisis seacara parsial, diperoleh bahwa koefisien β dari Semangat Kerja  (X2)  adalah  positif,  tanda  positif  menunjukkan  bahwa  hubungan  antara  variabel Semangat  Kerja  (X2)  dengan  variabel  Kinerja  Pegawai  (Y)  adalah  searah,  artinya  bahwa semakin tinggi Semangat kerja seorang pegawai maka akan semakin tinggi pula kinerja yang dimilikinya.  Setelah  dilakukan  pengujian  maka  ternyata  bahwa  nilai  sig  adalah  signifikan, dengan demikian berarti bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara Semangat Kerja (X2) terhadap Kinerja Pegawai (Y).
Berdasarkan  hasil  analisis  secara  simultan,  diperoleh  bahwa  Motivasi  (X1)  dan Semangat  Kerja  (X2)  adalah  positif,  tanda  positif  menunjukkan  bahwa  hubungan  antara variabel Motivasi (X1) dan Semangat Kerja (X2) dengan variabel Kinerja Pegawai (Y) adalah searah,  artinya  bahwa  semakin  tinggi  Motivasi  (X1)  dan  Semangat  Kerja  (X2)  seorang Pegawai maka akan semakin tinggi pula kinerja yang dimilikinya.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  pembahasan  tentang  Motivasi  dan  Semangat  kerja terhadap  Kinerja  Pegawai  Kantor  Badan  Pengelola  Pajak  dan  Retribusi  Daerah  Kabupaten Kapuas  maka  dapat  ditarik  kesimpulan  sebagai  berikut  Motivasi  Kerja  (X1)  berpengaruh Secara Parsial terhadap Kinerja Pegawai Kantor Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kabupaten Kapuas, Semangat Kerja (X2) berpengaruh Secara Parsial Kantor Badan Pengelola Pajak  dan  Retribusi  Daerah  Kabupaten  Kapuas,  Motivasi  (X1)  dan  Semangat  Kerja  (X2) berpengaruh  secara  simultan  terhadap  Kinerja  Pegawai  Kantor  Badan  Pengelola  Pajak  dan Retribusi  Daerah  Kabupaten  Kapuas.  Penelitian    ini    telah    diusahakan    dan    dilaksanakan sesuai  dengan prosedur   ilmiah, namun demikian masih memiliki   keterbatasan,seperti sampel yang digunakan terbatas pada  satu  organisasi  pemerintahan,  sehingga belum  memberikan hasil  yang  dapat  digeneralisasikan  pada  seluruh  organisasi  pemerintahan. Bagi  peneliti
selanjutnya  dapat  memanfaatkan  dan  mengembangkan  hasil  penelitian  ini  dengan menggunakan  variabel-variabel  yang  berbeda  atau  indikator-indikator  yang  digunakan masing-masing variabel perlu dikembangkan.

## REFERENSI
Armstrong dan Baron dalam Irham Fahmi. 2012. Manajemen Kinerja. Jakarta. Arikunto, s. 2002. Metodologi Penelitian Suatu Pendekatan Proposal. Jakarta: PT. Rinekae Cipta
Bovita, Aswin. 2014. Pengaruh Motivasi dan Semangat Kerja terhadap Kinerja  Karyawan Pegawai  Dinas  Perkebunan  Kabupaten  Indragiri  Hilir . Skripsi,  thesis,  Universitas Terbuka Jakarta
Ghozali,  Imam.  2011. Aplikasi  Analisis  Multivariat  Dengan  Program  SPSS. Universitas Diponegoro, Semarang.
Ghozali,  Imam.  2013. Aplikasi  Analisis  Multivariat  dengan  Program  IBM  SPSS .  Edisi  7. Semarang: Penerbit Universitas Diponegoro.
Hasibuan,  Melayu  SP.  2001. Organisasi  dan  Motivasi  Dasar  Peningkatan    Produktivitas . Jakarta: Bumi Aksara
Hasibuan, Malayu. 2005. Organisasi dan Motivasi . PT. Bumi Aksara. Jakarta.
Hernowo.  2013. Pengaruh  Motivasi  Disiplin  Dan  Semangat  Kerja  Terhadap    Kinerja Karyawan  Outlet  Distro  Planet  Di  Kota  Wonosobo. Skripsi  thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Mangkunegara, A. A. Anwar Prabu. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia.  Bandung: PT. Remaja Rosda Karya.
Mangkunegara, Tb. Sjafri. 2009. Horison Bisnis, Manajemen, dan Sumber  Manusia. Bogor: ITB Press.
Nitisemito, A.S. 1983. Manajemen Personalia .Ghalia Indonesia. Jakarta. Notoadmojo, Soekidjo. 2009. Pengembangan Sumber Daya Manusia. Jakarta: Rineka Cipta. Praptiwi,  Ananti  Wahyu  Ajeng.  2017. Pengaruh  Budaya  Organisasi  Terhadap    Semangat Kerja  Pada  Karyawan  Bagian  Kantor  PT  Kereta  Api  Indonesia    Daerah  Operasi (DAOP) 5 Purwokerto. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Rivai, Veithzal. 2004. Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi . PT Raja Grafindo  Persada. Jakarta.
Rivai (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia , Jakarta cetakan kesembilan. Simamora, Henry. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia . STIE YPKN.  Yogyakarta. Sugiyono. 2005 . Metode Penelitian Administrasi . Alfabeta. Bandung. Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sumantri, B. 2017. Pengaruh Kemampuan, Motivasi dan Semangat Kerja  Terhadap Kinerja Guru SMP Negeri di Balongpanggang. e-Jurnal Mitra Pendidikan , 1 (7), 789-800. Sutrisno, E. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia . Edisi Ke-1. Prenada Media. Jakarta. Sutrisno,  E.  2010. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia. Jakarta:  Kencana  Prenada  Media Group. 2014
Wibowo. 2011. Manajemen Kinerja. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Widodo,  Joko.  2007. Analisis  Kebijakan  Publik:  Konsep  dan  Aplikasi  Analisis  Proses Kebijakan Publik. Malang: Bayumedia Publishing.
Winardi. 1992. Manajemen Perilaku Organisasi . PT. Citra Aditya Bakti. Bandung.