## PERAN PODCAST SEBAGAI MEDIA PENYEBARAN INFORMASI PROGRAM KERJA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KOTA BANDUNG
Bella Ayu Santhia 1* , Dewi K. Soedarsono 2 1,2 Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Universitas Telkom *Email: bellaayusanthia@student.telkomuniversity.ac.id

## ABSTRAK
Penyebaran  informasi  dapat  digunakan  melalui  banyak  media,  salah  satunya  ialah podcast .  Dinas  Komunikasi  dan Informatika Kota Bandung menggunakan podcast karena melihat tingginya ketertarikan masyarakat terhadap podcast , serta  masih  jarangnya podcast yang  membahas  mengenai  program  kerja  pemerintah.  Dengan  itu,  untuk  mengetahui peran podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  dalam  menyebarkan  informasi,  dibutuhkan perencanaan  komunikasi  sebagai  upaya  untuk  meminimalisir  hambatan  yang  terjadi  selama  proses  komunikasi, diantaranya dengan melakukan penetapan komunikator, penetapan sasaran, penyusunan pesan, pemilihan media, serta efek dari komunikasi tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Dalam pengambilan  data,  penelitian  ini  menggunakan  metode  wawancara,  observasi,  dan  dokumentasi.  Informan  dalam penelitian  ini  berjumlah  10  orang  yang  dipilih  menggunakan  teknik purposive  sampling .  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  berperan  sebagai  komunikator  untuk menyebarkan  informasi  program  kerja,  dengan  sasaran  ialah  generasi  Z  dari  usia  20-24  tahun.  Selain  itu,  Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  juga  melakukan  penyusunan  pesan  dan  pemilihan  media.  Media  yang digunakan  ialah podcast .  Informasi  yang  disebarkan  menimbulkan  efek  bagi  sasaran  berupa  penambahan  wawasan dan pengetahuan mengenai program kerja Dinas Komunikasi dan Informatika dan Pemerintah Kota Bandung.
Kata Kunci: penyebaran informasi, media baru, podcast

## THE PODCAST ROLE AS INFORMATION DISSEMINATION MEDIA OF BANDUNG CITY COMMUNICATION AND INFORMATICS DEPARTMENT PROGRAMS

## ABSTRACT
Dissemination  of  information  can  be  used  through  many  media,  one  of  which  is  podcasts.  The  Bandung  City Communication and Informatics Department uses podcasts because they see the high public interest in podcasts and the  lack  of  podcasts  that  discuss  government  work  programs.  With  that,  to  find  out  the  role  of  the  Bandung  City Communication  and  Informatics  Department  podcast  in  disseminating  information,  communication  planning  is needed  as  an  effort  to  minimize  obstacles  that  occur  during  the  communication  process,  including  by  determining communicators,  setting  targets,  compiling  messages,  selecting  media,  and  the  effects  of  communication.  This  study uses  a  qualitative  method  with  a  phenomenological  approach.  In  collecting  data,  this  research  used  interview, observation,  and  documentation  methods.  There  were  10  informants  in  this  study  who  were  selected  using  the purposive sampling technique. The results of the study indicate that the Bandung City Communication and Informatics Department  is  a  communicator  to  disseminate  information  on  work  programs,  with  the  target  audience  being Generation Z from the age of 20-24 years. In addition, the Bandung City Communication and Informatics Department also organize messages and media selection. The media used is podcasts. The information disseminated has an effect on  the  target  in  the  form  of  adding  insight  and  knowledge  about  programs  of  the  Communication  and  Informatics Department and the Bandung City Government.

## Keywords: information dissemination, new media, podcast
Korespondensi: Bella Ayu Santhia. Universitas Telkom. Jalan Telekomunikasi No. 1, Terusan Buah Batu, Bandung, Jawa Barat, 40257. No. HP, WhatsApp: 081277080072. Email : bellaayusanthia@gmail.com

## PENDAHULUAN
Komunikasi  menggunakan  media  sudah  ada  sejak  zaman  dahulu,  penggunaan  media  tentu  ditujukan sebagai  alat  untuk  membantu  agar  sebuah  pesan  dapat  tersampaikan  dengan  baik  tanpa  tatap  muka  secara langsung.  Terlebih  bila  informasi  ingin  disampaikan  kepada  khalayak  ramai,  maka  penggunaan  media adalah  langkah  tepat  yang  efektif  karena  dapat  menyebarkan  informasi  dalam  sekali  siar.  Dulunya  radio merupakan media komunikasi berupa audio  yang sering digunakan, namun mulai tergantikan sejak adanya media digital. Sebelum munculnya media digital seperti saat ini, informasi hanya berlaku dalam satu waktu. Ketika  pendengar  sedang  mendengarkan  sebuah  siaran  di  radio,  ia  tidak  dapat  mengulang  kembali  siaran tersebut,  karena  sifatnya  yang  hanya  bisa  didengarkan  saat  siaran.  Namun  seiring  dengan  perkembangan zaman  dan  teknologi,  masyarakat  mulai  bergeser  pada  penggunaan  media  digital  sebagai  alat  untuk mendapatkan informasi.
Berbeda dengan radio, podcast adalah salah satu media untuk menyebarkan informasi kepada khalayak ramai,  dimana  pendengar  dapat  mengaksesnya  secara  gratis  dan  mudah.  Hal  ini  dipertegas  oleh  Radika (2020:102)  yang  mengatakan  bahwa  pendengar  dapat  mengakses podcast kapan  dan  dimana  saja  karena sifatnya yang on demand . Selanjutnya, menurut Yuliatri pada website milik Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat, pendengar memanfaatkan podcast karena konten-kontennya yang menarik. Sedangkan bagi podcaster (orang  yang  menerbitkan podcast ), podcast adalah  sebuah  langkah  efektif  untuk  menjangkau  banyak pendengar. (Sumber: http://disdik.jabarprov.go.id/ diakses pada 14 April 2021 pukul 13.09 WIB).
Beberapa  perusahaan  internasional  seperti  Sephora,  Microsoft,  dan  McDonald’s  mulai  menggunakan podcast sebagai media dalam penyampaian informasi, baik untuk membangun kembali brand , memberikan inspirasi serta semangat atau sebagai alat dalam kampanye pemasaran sesuai dengan tujuan dari podcast itu sendiri.  Perusahaan  Indonesia  seperti  Tokopedia,  Pegipegi,  dan  Paragon  pun  juga  menggunakan podcast sebagai media penyebaran informasi.
Walau podcast mengalami peningkatan popularitas, namun podcast yang membahas mengenai program kerja  pemerintah  masih  terbilang  minim.  Dengan  itu,  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung menginisiasi  pembuatan podcast yang  diberi  nama  Bandung International di  aplikasi  Spotify,  dengan menyuguhkan konten-konten yang berhubungan dengan pemerintah, seperti sharing bersama CPNS, inovasi lurah  di  kewilayahan  masing-masing,  serta  program  kerja  dari  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota Bandung.
Berdasarkan pra-riset yang dilakukan peneliti pada Kamis, 15 April 2021 di Bandung Command Center. Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  menggunakan podcast sebagai  media  penyebaran informasi  karena  melihat  adanya  peluang  serta  peningkatan  popularitas  pada  media podcast .  Dengan  itu,
pemerintah  ingin  menyasar  pendengar  yang  ada  dengan  membuat  sebuah  pergeseran  inovasi,  dari  yang dulunya  menyebarkan  informasi  menggunakan  radio,  kini  sudah  menggunakan podcast .  Inovasi  inipun tentunya  tidak  terlepas  dari  kebijakan  pimpinan.  Koordinator  Hubungan  Masyarakat  Bandung  Command Center  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  menyampaikan  bahwa  pimpinan  Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  memberikan  kebijakan  untuk  mulai  menyebarkan  informasi kepada  masyarakat  menggunakan  media  baru  yang  dapat  diakses  dengan  mudah  kapan  dan  dimana  saja. Bila biasanya podcaster dari podcast pemerintah adalah orang-orang yang bekerja di pemerintahan, podcast milik Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung membawa konsep berbeda, dimana podcaster ialah anak-anak muda generasi Z di Kota Bandung.
Walau  bukan  hal  yang  mudah  untuk  mengajak  masyarakat  mendengarkan  konten  pemerintah  berisi informasi  program  kerja.  Dalam  rangka  menyebarkan  informasi,  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota Bandung  berupaya  melakukan  berbagai  langkah  agar  informasi  tepat  pada  sasaran.  Koordinator  Humas Bandung Command Center  Dinas Komunikasi dan  Informatika Kota  Bandung menyampaikan upaya  yang dilakukan agar informasi dapat sampai kepada masyarakat, diantaranya ialah  (1) Melakukan konsep secara matang,  dimulai  dari  kebutuhan  segi  teknis,  metode,  gaya  penyampaian,  hingga  pertanyaan  yang  akan ditanyakan  kepada  narasumber,  (2)  Mengkonversi podcast kedalam  bentuk  audio  visual  berbentuk  video yang  ditampilkan  di  YouTube,  (3)  Serta  mengundang  orang-orang  yang  memiliki  basis  massa  sebagai narasumber,  seperti founder ,  pemuda-pemudi  berprestasi,  lurah-lurah  yang  memiliki  basis  di  kewilayahan masing-masing, dan lainnya.
Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung memiliki fokus untuk terus menyebarkan informasi kepada masyarakat  menggunakan media podcast . Namun, belum diketahui  bagaimana peran podcast yang dilakukan  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  dan  efek  informasi  yang  ditimbulkan  dari penggunaan podcast tersebut.  Berdasarkan  paparan  di  atas,  peneliti  tertarik  untuk  mengetahui  lebih  lanjut mengenai peran podcast sebagai media untuk menyebarkan informasi program kerja Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif,  dimana  peneliti  akan  mengajukan pertanyaan kepada informan yang telah ditentukan dan mengamati media yang digunakan untuk memahami dan mempelajari, serta selanjutnya akan digambarkan secara deskriptif.
Menurut  Creswell  (2008)  penelitian  kualitatif  atau qualitative  research adalah  penelitian  yang bertujuan  untuk  mengeksplorasi  dan  menemukan  makna  dari  sebuah  fenomena.  Penggunaan  metode penelitian kualitatif ialah karena peneliti akan menggali informasi secara mendalam mengenai peran podcast sebagai  media  penyebaran  informasi  program  kerja  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung melalui pengumpulan data di lapangan.
Pendekatan  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  ialah  fenomenologi,  dimana  peneliti  berupaya menggambarkan fenomena penggunaan podcast oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung dan efek yang ditimbulkan dari isi pesan podcast itu sendiri.
Menurut Creswell (dalam Kuswarno, 2006) fenomenologi adalah sebuah pendekatan yang berupaya mendeskripsikan  pengalaman  hidup  seseorang  atau  sejumlah  orang  tentang  suatu  konsep.  Selain  itu, Littlejohn  (dalam  Kuswarno,  2006)  juga  mengatakan  bahwa  fenomenologi  adalah  pendekatan  yang membiarkan sesuatu seperti kejadian aslinya tanpa mencampurkan pemikiran peneliti didalamnya.
Dalam  sebuah  penelitian  juga  terdapat  subjek  dan  objek  penelitian.  Subjek  penelitian  adalah  orang yang  memahami  secara  mendalam  mengenai  apa  yang  sebenarnya  terjadi  dan  apa  yang  melatar  belakangi penelitian (Raco, 2018:21). Subjek pada penelitian ini adalah Koordinator Hubungan Masyarakat  Bandung Command  Center  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  beserta  pendengar podcast Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung.  Sedangkan  objek  penelitian  ialah  topik  permasalahan  yang menjadi  titik  perhatian  untuk  diteliti  menggunakan  teori-teori  yang  berkaitan  (Chaer,  2007).  Objek  pada penelitian  ini  ialah  perencanaan  komunikasi  yang  dilakukan  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota Bandung dalam menyebarkan informasi program kerja menggunakan media podcast .
Penelitian ini dilakukan di Kota Bandung, khususnya Bandung Command Center, yang beralamat di Balai  Kota  Bandung  Jalan  Wastukencana  No.2,  Babakan  Ciamis,  Sumur  Bandung,  Kota  Bandung,  Jawa Barat.  Lokasi  ini  dipilih  karena  Bandung  Command  Center  adalah  tempat  dimana  produksi podcast milik Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung dilakukan. Selain itu, Bandung Command Center adalah tempat pemantauan dan pelaporan Kota Bandung dibawah naungan Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung.

## Gambar 1 Lokasi Bandung Command Center
(Sumber: https://www.google.com/ diakses pada 1 Mei 2021 pukul 08:14 WIB)
Dalam mengambil data, peneliti membagi informan menjadi dua, yaitu informan kunci dan informan pendukung.  Informan  kunci  adalah  orang  yang  mengetahui  secara  rinci  mengenai  permasalahan  pada penelitian dan bersedia untuk memberikan informasi tersebut yang mana dibutuhkan oleh peneliti (Brent Stewart,  2013).  Adapun  informasi  kunci  pada  penelitian  ini  ialah  Koordinator  Hubungan  Masyarakat Bandung  Command  Center  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung.  Selanjutnya,  peneliti menggunakan  teknik purposive  sampling dalam  menentukan  informan  pendukung.  Hal  ini  dikarenakan
peneliti membutuhkan informan dengan kriteria tertentu untuk menjawab permasalahan yang sedang diteliti. Adapun kriteria informan yang dibutuhkan untuk penelitian ini ialah sebagai berikut: (1) Berdomisili di Kota Bandung,  (2)  Berusia  20-24  tahun,  (3)  Mendengarkan podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota Bandung, dan (4) Bersedia diwawancarai sebagai partisipan.
Selain  teknik  wawancara,  penelitian  ini  juga  menggunakan  beberapa  teknik  dalam  mengumpulkan data.  Menurut  Creswell  (2009)  pengumpulan  data  adalah  salah  satu  langkah  strategis  untuk  mendapatkan segala informasi mengenai penelitian melalui teknik wawancara, observasi, dan juga dokumentasi. Hal yang sama  juga  disampaikan  Bungin  (2015)  bahwa  ketiga  teknik  tersebut  merupakan  teknik  pengumpulan  data paling  independen.  Adapun  teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  ialah  sebagai berikut:  (1)  Wawancara,  peneliti  memilih  teknik  wawancara  guna  menggali  informasi  relevan  untuk memperoleh data dari informan kunci. Wawancara yang dilakukan ialah wawancara semi terstruktur. Teknis dari  wawancara  ini,  peneliti  melakukan  wawancara  secara  langsung  kepada  Koordinator  Hubungan Masyarakat Bandung Command Center Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung dan secara virtual kepada  pendengar podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung,  (2)  Observasi,  peneliti memilih  teknik  observasi  guna  mengamati  penelitian  secara  langsung.  Observasi  yang  dilakukan  peneliti ialah  observasi  non-partisipan,  dimana  peneliti  mengamati  aktivitas  kegiatan podcast milik  Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung dengan cara mendengarkan seluruh episode yang diunggah pada platform Spotify, (3) Dokumentasi, peneliti menggunakan teknik dokumentasi guna sebagai data pendukung untuk melengkapi data-data yang telah dikumpulkan melalui teknik wawancara dan juga observasi.
Menurut Bogdan dan Biklen (dalam Moleong, 2016) analisis data kualitatif adalah suatu usaha dalam mencari,  memilah,  menemukan,  dan  menyusun  data  menjadi  sebuah  informasi  yang  dapat  disampaikan kepada orang lain.
Adapun  teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  ialah  teknik  analisis  data  model Miles  dan  Huberman.  Pada  teknik  ini,  Miles  dan  Huberman  mengemukakan  bahwa  aktivitas  analisis  data kualitatif dilakukan secara interaktif dan terus menerus hingga tuntas guna mendapatkan data yang jenuh.
Gambar 2 Komponen dalam Analisis Data (Interactive Model)
Berdasarkan  gambar  2  Miles  dan  Huberman  mengungkapkan  bahwa  terdapat  tiga  alur  dalam melakukan  analisis  data,  diantaranya  ialah  sebagai  berikut:  (1)  Reduksi  Data  ( Data  Reduction ),  dalam mereduksi  data,  peneliti  akan  memilih  dan  memfokus  pada  data-data  penting.  Kemudian  merangkumnya guna  mendapatkan  gambaran  data  secara  jelas.  Karena  menurut  Sugiyono  (2017)  hal  ini  ditujukan  untuk mempermudah peneliti dalam melakukan pengumpulan data selanjutnya, (2) Penyajian Data ( Data Display) , langkah  kedua  ialah  menyajikan  data.  Peneliti  akan  menganalisis  data  yang  telah  direduksi  dan menyajikannya  dalam  bentuk  teks  naratif.  Karena  menurut  Miles  dan  Huberman  (dalam  Creswell,  2009) dalam  penelitian  kualitatif,  penyajian  data  yang  penting  ialah  dengan  menyajikannya  dalam  bentuk  teks naratif,  (3)  Kesimpulan  dan  Verifikasi  ( Conclusion  Drawing/Verification ),  langkah  yang  ketiga  ialah kesimpulan dan verifikasi. Pada langkah ini, kesimpulan awal dianggap bersifat sementara guna mendukung bukti  kuat  lainnya  dalam  penelitian  Menurut  Sugiyono  (2017)  bila  kesimpulan  awal  memiliki  hasil  yang sama dengan bukti-bukti tersebut, maka kesimpulan awal dianggap kredibel.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  mengamati  perencanaan  komunikasi  yang  dilakukan  Dinas  Komunikasi dan  Informatika  Kota  Bandung  dalam  menyebarkan  informasi  program  kerjanya  melalui  media podcast . Dimana, hasil penelitian dibagi menjadi dua, yaitu peran podcast sebagai media penyebaran informasi untuk melihat  persiapan  yang  dilakukan  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  dalam  menyebarkan informasi, dan hasil penyebaran informasi untuk melihat efek apa saja yang dirasakan pendengar dari media podcast Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung.
Perencanaan  komunikasi  menurut  Wijaya  (2015)  dibagi  menjadi  lima,  yaitu  penetapan  komunikator, penetapan  sasaran,  penyusunan  pesan,  pemilihan  media,  dan  efek  komunikasi.  Untuk  mengetahui  peran podcast sebagai  media  penyebaran  informasi,  maka  perencanaan  komunikasi  yang  digunakan  ialah penetapan  komunikator,  penetapan  sasaran,  penyusunan  pesan,  dan  pemilihan  media.  Sedangkan  untuk mengetahui  hasil  penyebaran  informasi,  maka  perencanaan  komunikasi  yang  digunakan  ialah  efek komunikasi,  guna  mengetahui  langsung  efek  yang  dirasakan  pendengar  saat  mendengarkan podcast Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung.
Setelah melakukan wawancara kepada informan kunci dan informan pendukung, peneliti mendapatkan data-data  yang  diperlukan  untuk  menjawab  penelitian  ini.  Peneliti  melakukan  wawancara  semi  terstruktur secara langsung kepada satu informan kunci dan secara virtual dengan sembilan informan pendukung.
Pada hasil penelitian, peneliti akan memaparkan hasil wawancara yang telah dilakukan kepada informan kunci dan 10 informan, sehingga akan diketahui peran podcast sebagai media penyebaran informasi program kerja  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  dan  hasil  dari  penyebaran  informasi  tersebut. Berikut adalah deskripsi hasil penelitian melalui wawancara yang telah dilakukan.

## Peran Podcast Sebagai Media Penyebaran Informasi
Podcast merupakan  media  massa  yang  digunakan  untuk  menyebarkan  informasi.  Informasi  menurut Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  (KBBI)  adalah  sebuah  pesan  yang  didalamnya  terdapat  makna  untuk diterangkan  atau  diberitahukan.  Secara  umum,  Mulyanto  (dalam  Fitriani,  2017:149)  mengatakan  bahwa informasi  dapat  dikatakan  berkualitas  bila  memenuhi  tiga  aspek,  yaitu  informasi  harus  akurat,  informasi harus tepat waktu, dan informasi harus relevan.
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  menanyakan  mengenai  peran podcast sebagai  media  penyebaran informasi.  Berdasarkan  jawaban  informan  kunci,  informasi  yang  disampaikan  melalui podcast Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  memiliki  keakuratan  yang  cukup  tinggi,  karena  sumber  yang digunakan ialah berasal dari website resmi milik pemerintah. Kemudian, informasi yang disampaikan Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung jugalah tepat waktu, karena informasi  yang disebar lebih dulu ada  daripada  media  lainnya.  Selanjutnya,  informasi  dari podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota Bandung juga relevan, karena informasi yang disebar sesuai dengan tujuan dan sasaran yang ingin dicapai. Dimana  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  ingin  menyampaikan  informasi  mengenai program  kerja  pemerintah  kepada  generasi  Z  dengan  konsep  berbeda,  yaitu  dengan  penggunaan  media podcast dan podcaster adalah  anak  muda  generasi  Z  Kota  Bandung.  Sehingga,  informasi  dapat  mudah dimengerti karena penyampaiannya disesuaikan dengan sasaran dari podcast ini.
Selain  itu,  dalam  menyebarkan  informasi  terdapat  sebuah  proses  komunikasi  yang  tidak  terlepas  dari hambatan-hambatan  yang  akan  terjadi.  Dengan  itu  dibutuhkan  sebuah  perencanaan  komunikasi  untuk meminimalisir hambatan-hambatan tersebut.
Menurut  Cangara  (2013)  perencanaan  komunikasi  adalah  sebuah  proses  penempatan  sumber  daya komunikasi untuk mencapai tujuan dari organisasi. Adapun sumber daya yang dimaksud ialah media massa, komunikasi  antarpribadi,  dan  setiap  aktivitas  yang  ditujukan  untuk  mengubah  perilaku  individu  tertentu. Selain itu, Wijaya (2015) menyampaikan bahwa perencanaan komunikasi digunakan untuk mengetahui cara menyebarluaskan  suatu  pesan  dengan  tepat  yang  dilakukan  oleh  komunikator  kepada  sasaran  yang  tepat menggunakan media yang tepat, dan pada waktu yang tepat pula.
Berdasarkan  beberapa  definisi  perencanaan  komunikasi  yang  di  atas,  perencanaan  komunikasi  adalah sebuah  proses  perencanaan  untuk  menyebarluaskan  suatu  pesan  yang  diawali  dengan  komunikator menyampaikan  pesan  kepada  sasaran  menggunakan  media  yang  tepat,  dan  menciptakan  suatu  efek  yang dapat mengubah perilaku individu tertentu.
Perencanaan  komunikasi  ditujukan  untuk  menjawab  peran podcast sebagai  media  penyebaran informasi,  dengan  melakukan  penetapan  komunikator,  penetapan  sasaran,  penyusunan  pesan,  serta  alasan pemilihan  media  yang  dilakukan  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung.  Berikut  adalah  hasil analisis dari data yang diperoleh.

## Penetapan Komunikator
Dalam  melakukan  perencanaan  komunikasi,  hal  pertama  yang  dilakukan  untuk  mencapai  kegiatan tersebut  ialah  penetapan  komunikator.  Penetapan  komunikator  yang  tepat  dapat  menciptakan  sasaran  yang tepat,  pesan  yang  tepat,  serta  media  yang  tepat  pula,  karena  bila  suatu  proses  komunikasi  tidak  berjalan dengan  baik,  maka  kesalahan  utama  berasal  dari  komunikator.  Sehingga  komunikator  adalah  peran  yang sangat  penting  dalam  suatu  proses  komunikasi,  karena  dibutuhkan  keterampilan  dalam  berkomunikasi. Bahkan  Wijaya  (2015)  menyampaikan  syarat  untuk  menjadi  komunikator  yang  baik  ialah  kaya  akan  ide, penuh dengan kreativitas, memiliki kredibilitas, daya tarik, dan kekuatan.
Komunikator merupakan sumber  yang memegang kendali dalam sebuah  proses komunikasi,  karena ia yang akan menentukan hingga menetapkan target sasaran, menyusun pesan, hingga memilih media (Wijaya, 2015).  Berdasarkan  temuan  di  lapangan,  informan  kunci  mengatakan  bahwa  yang  menjadi  sumber  dan kendali  pada podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  adalah  Dinas  Komunikasi  dan Informatika  itu  sendiri,  karena  seluruh  media  digital  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung termasuk podcast merupakan  tanggung  jawab  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung.  Namun tentu terdapat seseorang atau sekelompok orang yang memiliki tugas pokok untuk mengurusi media-media tersebut.  Seseorang  yang  menjadi  pengelola  media podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota Bandung sekaligus yang bertanggung jawab atas konten-konten yang disebarkan kepada masyarakat adalah Koordinator  Hubungan  Masyarakat  Bandung  Command  Center  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota Bandung.
Berdasarkan  paparan  di  atas,  dapat  diketahui  bahwa  yang  berperan  sebagai  komunikator  dalam penelitian  ini  adalah  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  karena  merupakan  pihak  yang menjadi sumber, kendali, serta menginisiasi sebuah komunikasi.

## Penetapan Sasaran
Sasaran  atau  yang  bisa  disebut  dengan  komunikan  merupakan  orang  yang  menjadi  target  dari  sebuah proses  komunikasi  (Wijaya,  2015).  Memahami  target  sasaran  adalah  hal  yang  penting,  karena  seluruh informasi  yang  disebar  akan  diarahkan  kepada  mereka.  Dengan  memahami  sasaran,  komunikator  dapat melakukan  prediksi,  antisipasi,  dan  penyesuaian  program  komunikasi  yang  akan  dilakukan.  Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  menetapkan  bahwa  sasaran  dari  penggunaan podcast ialah generasi  Z  Kota  Bandung,  hal  ini  dikarenakan  secara  demografi  23%  dari  penduduk  Kota  Bandung didominasi oleh generasi Z dengan rentang usia 5-24 tahun.
Pernyataan  ini  diperkuat  oleh  data  yang  terlampir  pada  gambar  3  dan  gambar  4  yang  menjelaskan bahwa penduduk Kota Bandung didominasi oleh generasi Z dengan rentang usia 5-24 tahun atau 23,49%.

## Gambar 3 Penduduk Kota Bandung Didominasi Gen Z

## (Sumber: Instagram bandung.go.id)
Gambar 4 Jumlah Gen Z di Kota Bandung
(Sumber: Instagram bandung.go.id)
Melihat  rentang  usia  generasi  Z  yang  cukup  dini,  sasaran  dari podcast Dinas  Komunikasi  dan Informatika Kota  Bandung dipersempit  dengan rentang usia 20-24 tahun. Hal  ini terjadi akibat dua faktor, yaitu  usia  awal  atau  5  tahun  yang  masih  perlu  penjagaan  dari  gawai,  sehingga  usia  tersebut  tidak  menjadi sasaran dari penggunaan podcast Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung. Selain itu, generasi Z dengan usia 20-24 tahun merupakan rentang usia yang paling sering menggunakan internet. Sehingga Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  ingin  memaksimalkan  peluang  tersebut  agar  informasi mengenai program kerjanya dapat tersebar secara merata.
Pernyataan di atas diperkuat oleh data yang terlampir pada gambar 5 yang menjelaskan bahwa usia 20- 24 tahun merupakan usia yang paling sering menggunakan internet.
Gambar 5 Informasi Gen Z
(Sumber: Instagram bandung.go.id)
Selain  itu,  menurut  Meisyanti    Kencana  (dalam  Radika,  2020)  juga  menyampaikan  bahwa  rata-rata pendengar podcast di Indonesia didominasi oleh usia 20-25 tahun.
Sehingga dapat diketahui  bahwa sasaran dari penggunaan podcast Dinas  Komunikasi dan  Informatika Kota  Bandung  adalah  generasi  Z  Kota  Bandung  dengan  rentang  usia  20-24  tahun.  Hal  ini  melihat  dari jumlah penduduk yang didominasi oleh generasi Z, serta usia 20-24 tahun merupakan usia yang paling aktif mengakses internet melalui gawai.

## Penyusunan Pesan
Dalam sebuah proses penyebaran informasi, Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung tentunya melakukan  penyusunan  pesan  agar  informasi  yang  disampaikan  mudah  dimengerti.  Pesan  adalah  sesuatu yang  disampaikan  komunikator  kepada  komunikan  berupa  simbol  yang  berisi  ide,  nilai,  dan  gagasan (Cangara, 2006).
Dalam  menyusun  pesan,  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  melakukan  observasi terlebih  dahulu  mengenai  narasumbernya,  seperti  berasal  dari  instansi  apa  dan  apa  saja  program  kerjanya. Kemudian dilanjutkan dengan pembuatan storyboard untuk menggambarkan kegiatan produksi. Setelah itu, dilanjutkan  dengan  pembuatan  narasi  berdasarkan  pertanyaan-pertanyaan  yang  telah  dibuat.  Sehingga  saat sebelum  produksi  dimulai, podcaster dapat  melakukan  technical  meeting  kepada  narasumber  untuk menghindari kesalahan-kesalahan saat proses produksi dilakukan.
Adapun  sumber-sumber  yang  digunakan  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  dalam menyusun  pesan  ialah  berasal  dari  website  resmi  seperti Open  Data Kota  Bandung  dan  Humas  Kota Bandung.  Data  yang  terkumpul  kemudian  akan  dikonfirmasi  kepada  narasumber  terkait  agar  memperoleh data yang benar.
Selain  itu,  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  tidak  memiliki  aturan  khusus  dalam penyusunan pesan pada podcast , namun menyesuaikan pada permintaan dari setiap narasumber. Kemudian,
berdasarkan  observasi  peneliti  seluruh  episode podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung memiliki durasi kurang dari 30 menit. Sehingga hal ini dapat menciptakan pesan yang jelas dan juga ringkas.

## Pemilihan Media
Pemilihan  media  harus  sesuai  dengan  tujuan  isi  pesan  yang  ingin  disampaikan.  Media  adalah  sebuah alat  yang digunakan untuk menyampaikan informasi (Cangara, 2006). Seperti halnya informasi  yang ingin disampaikan  kepada  khalayak  ramai,  maka  penggunaan  media  adalah  langkah  yang  tepat.  Hal  ini  selaras dengan  perkataan  Wijaya  (2015)  yang  menyampaikan  bahwa  untuk  masyarakat  luas,  informasi  sebaiknya disalurkan melalui media massa. Media yang digunakan Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung dalam menyebarkan informasi program kerja ialah podcast . Alasan Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung memilih podcast sebagai media penyebaran informasi program kerja ialah karena melihat peluang atau  ketertarikan  masyarakat  yang  tinggi  terhadap podcast .  Sehingga  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika Kota Bandung ingin memanfaatkan ketertarikan tersebut agar dapat memaksimalkan penyebaran informasi dan publikasi kepada masyarakat.
Pada  dasarnya podcast memiliki  peluang  yang  bagus,  terlebih  bila  digunakan  untuk  menyebarkan informasi. Walau begitu, penggunaan podcast itu sendiri masih kurang dimanfaatkan secara utuh (Younger, 2011).  Melihat  masih  jarangnya podcast yang  membahas  mengenai  program  kerja  pemerintah,  Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung menginisiasi penggunaan podcast dengan tujuan agar informasi yang  disebar  dapat  lebih  maksimal.  Bahkan podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung merupakan  satu-satunya podcast yang  berada  di  leveling  dinas.  Dengan  demikian, podcast Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  adalah podcast pertama  di  Kota  Bandung  yang  membahas mengenai program-program kerja dari pemerintah Kota Bandung.
Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung menggunakan aplikasi Spotify dalam menyebarkan konten-kontennya karena Spotify merupakan aplikasi yang cukup populer bagi pengguna maupun pendengar podcast . Hal  ini selaras  dengan perkataan Meisyanti  Woro (dalam Radika, 2020)  yang mengatakan bila mencari platform dengan tujuan untuk mempermudah khalayak dalam mendengarkan podcast , maka Spotify adalah salah satu platform terbaik untuk mendengarkan podcast .
Selain  Spotify,  YouTube  juga  menjadi  platform  yang  digunakan  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika Kota  Bandung  untuk  mempublikasikan podcast ,  karena  YouTube  memudahkan  pendengar  yang  ingin mendengarkan podcast dengan format  audiovisual,  terlebih YouTube adalah media  yang sering digunakan oleh  masyarakat.  Hal  ini  selaras  dengan  penelitian  Katadata.co.id  (dalam  Radika,  2020)  yang  mengatakan bahwa YouTube adalah platform yang paling sering digunakan oleh masyarakat Indonesia.
Kemudian  platform  yang  digunakan  ialah  Instagram  sebagai  media  promosi  berbentuk teaser dan melakukan  komunikasi  berbentuk  chat  dengan  para  pendengar.  Sehingga  dapat  diketahui  bahwa  Dinas
Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  menggunakan  tiga  platform  untuk podcast yaitu  Spotify, YouTube, dan Instagram.
Dalam pembuatan podcast ,  Dinas  Komunikasi dan  Informatika  Kota  Bandung tidak memiliki  kendala yang cukup signifikan, kendala yang didapatkan hanya dari penggunaan alat-alat yang masih sederhana.

## Hasil Penyebaran Informasi
Pada bagian ini membahas  mengenai  hasil penyebaran informasi  program kerja  yang dilakukan Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung.  Media podcast yang  digunakan  Dinas  Komunikasi  dan Informatika  Kota  Bandung  dalam  menyebarkan  informasi  merupakan  media  yang  juga  didengarkan  oleh pendengar podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung.  Dalam  penelitian  ini,  peneliti melakukan  wawancara  kepada  sembilan  informan  pendukung  sesuai  dengan  karakteristik  informan  yang dibutuhkan. Berikut adalah hasil wawancara kepada sembilan informan.

## Efek Komunikasi
Dalam  menyebarkan  informasi  akan  terdapat  sebuah  efek  kepada  sasaran  yang  menerima  informasi tersebut,  seperti  perubahan  sikap,  perilaku,  serta  pengetahuan.  Hal  ini  selaras  dengan  perkataan  Wijaya (2015)  yang  menyampaikan  bahwa  semua  program  komunikasi  memiliki  tujuan  yang  sama,  yaitu mempengaruhi  target  sasaran.  Dengan  itu,  untuk  mengetahui  efek  dari  penggunaan podcast Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung,  maka  hanya  dapat  dirasakan  oleh  pendengarnya  langsung. Alasan pendengar memilih mendengarkan podcast Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung sangat beragam,  diantaranya  ialah  Anna  yang  mendengarkan podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota Bandung karena ingin mengetahui apa saja program kerja pemerintah Kota Bandung. Selain itu, Ryan, Gigi, dan  Difa  menyampaikan  bahwa  alasan  mereka  mendengarkan podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika Kota  Bandung  karena podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  mendatangkan narasumber-narasumber  terpercaya  sehingga  hal  tersebut  yang  membuat  mereka  ingin  mengetahui  lebih dalam lagi mengenai seluk beluk Kota Bandung.
Hal  yang  sama  juga  dirasakan  oleh  Mugi  sebagai  pendatang  di  Kota  Bandung  yang  menyampaikan bahwa  alasan  ia  mendengarkan podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  karena  ingin mengetahui  seluk  beluk  Kota  Bandung,  dimulai  dari  makanan,  tempat  wisata,  dan  program  pemerintahan didalamnya. Kemudian, sebagai pendengar podcast Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung, Dika menyampaikan bahwa karena mendengarkan podcast Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung ia mendapatkan tambahan referensi baru bahkan dapat mengenal Kota Bandung lebih dalam lagi.
Menurut  Ica,  Penggunaan podcast yang  dilakukan  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung adalah sebuah kemajuan dan inovasi yang bagus karena dapat menciptakan kedekatan antara pemerintah dan masyarakat karena masyarakat diberikan kesempatan untuk mengenal dan mengetahui program-program apa saja yang akan dilaksanakan di kota mereka.
Kemudian, Aghnaa memiliki alasan yang sama dengan beberapa informan lain bahwa ia mendengarkan podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  karena  ingin  mengetahui  informasi  terbaru mengenai Kota Bandung, namun dengan cara yang berbeda yaitu mendengarkan sembari dalam perjalanan, baik ke kampus, tempat magang, ataupun destinasi lainnya.
Berbeda  dengan  informan  lainnya,  alasan  Mika  mendengarkan podcast Dinas  Komunikasi  dan Informatika Kota Bandung karena podcast tersebut memiliki suara yang nyaman didengar sehingga podcast pemerintah ini dapat bersaing dengan podcast terkenal lainnya.
Dengan  demikian  dapat  diketahui  bahwa  alasan  pendengar  mendengarkan podcast Dinas  Komunikasi dan  Informatika  Kota  Bandung  diawali  dengan  rasa  ingin  mengetahui  informasi  dan  program  kerja  dari Dinas Komunikasi dan Informatika dan Pemerintah Kota Bandung.
Informasi  yang  diperoleh  oleh  pendengar podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung berupa  kebijakan  Pemerintah  Kota  Bandung,  program  kerja  yang  dilaksanakan  di  daerah  kecamatan  dan kelurahan  di  Kota  Bandung,  hingga  fasilitas-fasilitas  terbaru  di  Kota  Bandung.  Pendengar  dapat  memilih informasi  yang ingin  ia terima melalui podcast Dinas Komunikasi dan  Informatika Kota  Bandung  dan hal ini selaras dengan salah satu aspek informasi menurut Mulyanto (dalam Fitriani, 2017:149) yaitu informasi dapat  dikatakan  berkualitas  bila  informasi  tersebut  relevan  dengan  keinginan  suatu  individu,  yang  berarti informasi  yang  baik  ialah  informasi  yang  dapat  memberikan  manfaat  kepada  individu  lain.  Sebagaimana yang  diketahui  bahwa  relevansi  sebuah  informasi  bagi  tiap  individu  ialah  berbeda-beda,  bergantung  pada kebutuhan individu tersebut.
Melalui  informasi  yang  telah  diperoleh,  pendengar  dapat  merasakan  keunggulan  apa  saja  dari mendengarkan podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung.  Seperti  halnya  yang  dirasakan Aghnaa,  Anna,  Dika,  dan  Mika  yang  menyampaikan  bahwa  keunggulan podcast Dinas  Komunikasi  dan Informatika  Kota  Bandung  ialah  memiliki  informasi  dengan  kredibilitas  yang  tinggi  karena podcast ini berada  dibawah  naungan  pemerintah  Kota  Bandung.  Selain  itu  Mika  juga  menambahkan  bahwa  melalui penggunaan podcast , pemerintah Kota Bandung dapat mematahkan stigma negatif tentang pemerintah yang tidak  identik  dengan  teknologi,  sehingga  hal  tersebut  membuat  Mika  merasa  bahwa  pemerintah  Kota Bandung ingin lebih ramah kepada anak muda khususnya generasi Z Kota Bandung.
Keunggulan  lainnya  dirasakan  oleh  Difa,  Gigi,  Ica,  dan  Ryan  yang  mengatakan  bahwa podcast Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  mengemas  informasi  program  kerjanya  dengan  menarik  dan dengan  bahasa  yang  mudah  dimengerti  oleh  anak  muda,  sehingga  selain  menjadi  tahu  apa  saja  program kerjanya, mereka juga menjadi tahu orang-orang hebat yang terlibat dalam membangun Kota Bandung lebih baik lagi. Selain itu, akibat dari pengemasan informasi yang baik juga, Mugi merasa bahwa Kota Bandung adalah  kota  yang  bagus  dan  menciptakan  rasa  kebanggaan  tersendiri  buat  dirinya  sebagai  pendatang  yang akan tinggal cukup lama di Kota Bandung.
Dengan demikian, dari informasi dan keunggulan yang dirasakan pendengar tentu dapat menimbulkan efek  yang berbeda-beda  pula. Seperti  halnya  Ica  yang mengatakan bahwa ia menjadi  lebih mengenal  Kota Bandung  dan  merasa  bahwa  tidak  hanya  Kota  Bandung  yang  unik,  tetapi  juga  dengan  orang-orang didalamnya.
“Kalau efeknya sih jujur aku juga belum terlalu terbuka matanya mengenai Kota Bandung lebih  jauh,  dengan  adanya  podcast  ini  aku  jadi  tahu  ternyata  Kota  Bandung  itu  unik  dari sananya,  ga  cuman  kotanya,  tapi  orang-orangnya  juga  unik  dan  baik-baik.”  (Ica,  wawancara informan pendukung pada 6 Desember 2021).
Dika,  Aghnaa,  Difa  juga  mengungkapkan  bahwa  dari  mendengarkan podcast Dinas  Komunikasi  dan Informatika Kota Bandung, mereka menjadi tahu informasi terbaru dan tambahan referensi mengenai Kota Bandung.  Efek  yang  hampir  sama  juga  dirasakan  oleh  Ryan  dan  Anna  bahwa  melalui podcast Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung,  mereka  menjadi  tahu  informasi  mengenai  program-program kerja milik Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung.
“Efek  yang  aku  dapatkan  dari  mendengarkan  podcast  Diskominfo  ini,  aku  semakin  tahu tentang  program  kerja  Diskominfo  Kota  Bandung,  aku  juga  menjadi  tau  apa-apa  saja  potensi yang dimiliki Kota Bandung.” (Ryan, wawancara informan pendukung pada 5 Desember 2021).
“Tentunya menambah wawasan bagi audiensnya, baik itu yang berasal dari Kota Bandung maupun  luar  Kota  Bandung.  Semuanya  dapat  menikmati  informasi  yang  diberikan.”  (Anna, wawancara informan pendukung pada 6 Desember 2021).
Efek berbeda dirasakan Mugi sebagai pendatang, ia mengatakan bahwa ia menjadi lebih bangga tinggal di Kota Bandung walau bukan berasal dari kota tersebut.
“Efek mendengarkan podcast ini, tentunya aku bangga tinggal di Bandung walaupun bukan asli  orang  Bandung.  Selain  itu,  karena  narasumber  di  podcast  tersebut  adalah  orang-orang hebat  dibidangnya,  sehingga  aku  menjadi  termotivasi  untuk  menjadi  orang  yang  hebat  juga  di bidang yang kuminati.” (Mugi, wawancara informan pendukung pada 4 Desember 2021).
Sementara itu, Gigi merasa dampak yang ia rasakan ialah lebih mengetahui fasilitas-fasilitas yang ada di Kota Bandung, bahkan mengetahui camat hingga lurah yang ada di Kota Bandung.
“Dapat mengetahui hal-hal baru di Kota Bandung serta fasilitas-fasilitas di Kota Bandung sampai  mengetahui  camat  sampai  lurah  yang  ada  di  Kota  Bandung.”  (Gigi,  wawancara informan pendukung pada 4 Desember 2021).
Kemudian, efek lain juga dirasakan Mika dimana ia menjadi lebih mengerti mengenai sebuah informasi dari berbagai pandangan yang ia terima melalui podcast Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung.
“Efeknya  bisa  jadi  punya  poin  of  view  dari  berbagai  pihak.  Pihak  aparatur,  masyarakat, pelajar,  komunitas  dan  lain-lain.  Recommended  banget  deh.”  (Mika,  wawancara  informan pendukung pada 6 Desember 2021).
Dengan  demikian,  efek  yang  dirasakan  pendengar podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota Bandung diantaranya menjadi lebih mengetahui apa saja program kerja Dinas Komunikasi dan Informatika
dan Pemerintah Kota Bandung, mendapatkan informasi terbaru seputar Kota Bandung, mengetahui fasilitas- fasilitas yang tidak diketahui sebelumnya, bahkan mengetahui camat dan lurah yang ada di Kota Bandung.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dari  pembahasan  penelitian  yang  telah  dipaparkan  di  atas,  maka  kesimpulan  yang dapat  dirumuskan  dalam  penelitian  ini  peran podcast sebagai  media  penyebaran  informasi  program  kerja Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung ialah Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung merupakan  instansi  yang  berperan  sebagai  komunikator  yang  mana  memiliki  peran  untuk  menetapkan sasaran,  penyusunan  pesan,  serta  pemilihan  media  yang  digunakan  untuk  menyebarkan  informasi  dan publikasi  terkait program  kerjanya kepada masyarakat  Kota  Bandung. Sasaran  yang ditetapkan oleh  Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  untuk  menerima  informasi  program  kerjanya  ialah  generasi  Z Kota  Bandung  dengan  rentang  usia  20-24  tahun.  Dengan  alasan  bahwa  generasi  Z  dengan  rentang  usia tersebut  merupakan  generasi  muda  yang  paling  sering  menggunakan  gawai  untuk  mengakses  internet. Dalam  menyusun  pesan,  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  melakukan  observasi  terlebih dahulu melalui sumber-sumber terpercaya, seperti website resmi pemerintah, Open Data Kota Bandung, dan Humas  Kota  Bandung.  Kemudian  setelah  pengumpulan  data,  dibuatlah storyboard guna  menggambarkan keadaan  saat  hari  produksi.  Setelah  itu,  dilanjutkan  dengan  pembuatan  narasi  berdasarkan  pertanyaan- pertanyaan yanng telah dibuat. Setelah semuanya sudah dipersiapkan, kemudian podcaster akan melakukan technical  meeting  guna  memaksimalkan  produksi  dan  menghindari  kesalahan-kesalahan  yang  akan  terjadi saat produksi. Pemilihan media podcast yang dilakukan Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung sebagai  media  penyebarkan  informasi  program  kerjanya  ialah  karena  tingginya  ketertarikan  masyarakat terhadap podcast ,  serta  masih  jarangnya podcast yang  membahas  mengenai  program  kerja  pemerintah, sehingga  dengan  adanya podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung, podcast ini  dapat menjadi podcast pertama di Kota Bandung yang membahas program kerja pemerintah Kota Bandung. Dari hasil  penyebaran  informasi,  alasan  pendengar  memilih  mendengarkan podcast Dinas  Komunikasi  dan Informatika Kota Bandung karena ingin mengetahui perihal informasi terbaru dan juga program kerja Dinas Komunikasi  dan  Informatika  serta  Pemerintah  Kota  Bandung.  Informasi-informasi  yang  didapatkan  pun beragam,  dimulai  dari  program  kerja  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  dan  Pemerintah  Kota  Bandung, fasilitas-fasilitas terbaru di Kota Bandung, serta mengetahui lurah dan camat di Kota Bandung. Keunggulan yang dirasakan pendengar ialah kredibilitas informasi yang tinggi karena informasi yang didapat berasal dari Pemerintah  Kota  Bandung.  Sehingga  efek  yang  ditimbulkan  bagi  pendengar  ialah  adanya  penambahan wawasan  dan  pengetahuan  mengenai  program  kerja  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  dan  Pemerintah Kota Bandung. Dengan demikian, saran yang dapat diberikan dalam penelitian ini diantaranya saran teoritis, pengambilan data kepada informan pendukung atau pendengar podcast masih terbatas dikarenakan kondisi pandemi  Covid-19  yang  mengharuskan  peneliti  melakukan  wawancara  secara  virtual.  Diharapkan  peneliti
selanjutnya pada melakukan wawancara secara tatap muka agar memaksimalkan tanggapan informan dalam menjawab  pertanyaan  penelitian  dan  untuk  penelitian  sejenis  terkait podcast diharapkan  dapat menyempurnakan  penelitian  ini  dan  dengan  metode  yang  berbeda,  sehingga  dapat  mengetahui  hal  lainnya dari  penggunaan podcast sebagai  media  penyebaran  informasi.  Saran  praktis  yang  pertama,  peran podcast sebagai media penyebaran infromasi program kerja Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung perlu digencarkan  lagi  dalam  mengunggah  episode  baru,  mengingat podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika Kota  Bandung  adalah podcast pertama  di  Kota  Bandung  yang  membahas  mengenai  program  kerja pemerintah.  Saran  praktis  kedua  yaitu podcast adalah  media  yang  memiliki  banyak  peluang  terutama  bila mengingat  sasaran  dari podcast Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Bandung  adalah  generasi  Z, sehingga peneliti menyarankan diperlukannya eksplorasi metode lain untuk mencapai sasaran tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
Brent, D. R.,  Stewart, L. P. (2013). Komunikasi dan Perilaku Manusia . PT. Raja Grafindo Persada. Bungin, Burhan. 2015. Sosiologi Komunikasi . Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Cangara, H. (2006). Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada. Chaer, A. (2007). Linguistik Umum Cetakan Ketiga. Rineka Cipta. Creswell,  J.  (2008). Educational  Research.  Planning,  conducting,  and  evaluating  quantitative  and  qualitative research. PearsonPrentice Hall Creswell, J. N. (2009). Research Design (Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches) (Third, Vol. 1, Issue 9). Sage Publications, Inc. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Fitriani,  Y.  (2017).  Analisis  pemanfaatan  berbagai  media  sosial  sebagai  sarana  penyebaran  informasi  bagi masyarakat. Paradigma-Jurnal Komputer dan Informatika , 19 (2), 148-152. Hafied Cangara, Perencanaan Dan Strategi Komunikasi (Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2013), 44.
Kuswarno,  E.  (2006).  Tradisi  fenomenologi  pada  penelitian  komunikasi  kualitatif:  sebuah  pengalaman  akademis. MediaTor (Jurnal Komunikasi), 7 (1), 47-58. Moleong, L. J. (2016). Metodologi Penelitian Kualitatif. PT. Remaja Rosdakarya. Raco, J. (2018). Metode penelitian kualitatif: jenis, karakteristik dan keunggulannya.
Radika,  M.  I.  (2020).  Strategi  Komunikasi Podcast Dalam  Mempertahankan  Pendengar.  MEDIALOG: Jurnal  Ilmu Komunikasi, 3 (2), 96-106. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kualitatif . Alfabeta. Wijaya, I. S. (2015). Perencanaan dan strategi komunikasi dalam kegiatan pembangunan. Lentera , 17 (1). Younger,  P.  (2011).  Dissemination  of  medical  and  science‐based  information:  the  effectiveness  of podcast ing. Reference Reviews, 25 (7), 4–6. https://doi.org/10.1108/09504125201100001 Yuliatri, R. (2020). Mengenal Podcast yang Semakin Populer. Retrieved from Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat: http://disdik.jabarprov.go.id/news/2227/mengenal- podcast -yang-semakin-digemari