## PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TIKTOK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN  PADA PRODUK SCARLETT WHITENING
1* Juita L.D Bessie, 2 Windi Efrinda Wie
1,2 Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Nusa Cendana Kupang - Indonesia e-mail:
1* juitabessie@staf.undana.ac.id (corresponding author) 2 windiwie10@gmail.com

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  and  analyze:  (1)  The  effect  of  Entertainment,  Interaction, Trendiness, Customization, and e-WOM has a partial effect on Consumer Buying Interest in Scarlett  Whitening  products.  (2)  The  effect  of  Entertainment,  Interaction,  Trendiness, Customization,  and  e-WOM  simultaneously  affects  Consumer  Buying  Interest  in  Scarlett Whitening products. The number of samples is 50 respondents, and the sampling technique used was purposive.  The data is collected using Google form questionnaires. The analysis techniques  used  are  quantitative  descriptive,  Multiple  Linear  Regression  Analysis,  and hypothesis testing through t-test and F-test, using the SPSS 22 application.  The results of the  descriptive  analysis  show  that  overall  respondents  gave  a  high  category  perception assessment of Entertainment, Interaction, Trendiness, and Customization and a very high category perception assessment of e-WOM.  The results of the t-test and F-test show that partially and simultaneously, Entertainment, Interaction, Trendiness, Customization, and e- WOM have a significant effect on Consumer Buying Interest.  Based on the value of Adjusted R 2 the contribution of the variables Entertainment, Interaction, Trendiness, Customization, and e-WOM toward Consumer Buying Interest are 97.2%.  While 2.8% was influenced by other variables outside the focus of this study.
Keywords: Entertainment;  Interaction;  Trendiness;  Customization;  e-WOM;  Consumer Buying Interest
Diterima (Received) : 14-06-2023 Direvisi (Revised) : 15-02-2024 Disetujui (Approved) : 25-02-2024 Dipublikasi (Published) : 01-03-2024
©2024 Copyright (Hak Cipta) : Penulis (Authors) Diterbitkan oleh (Published by) : Program Studi Manajemen, Universitas Nusa Cendana, Kupang – Indonesia. Ini adalah artikel akses terbuka di bawah lisensi (This is an open access article under license) : CC BY (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)

## PENDAHULUAN
Di  era  revolusi  industri  4.0  saat  ini,  yang  ditandai  dengan  perkembangan  teknologi internet yang begitu pesat, banyak hal yang memengaruhi kehidupan manusia, termasuk aspek bisnis (www.kominfo.go.id, 2019). Kegiatan bisnis mulai berevolusi dari semual kegiatan yang bersifat offline, menjadi bersifat digital. Kegiatan berbisnis secara digital ini dapat memperluas pasar sehingga tidak terdapat hambatan antara ruang dan waktu karena  dapat  menjangkau  seluruh  wilayah  nasional  dan  internasional (www.Info.populix.co,  2022).  Kegiatan  berbisnis  yang  berubah  pun  dapat  mengubah perilaku  promosi  perusahaan  yang  semula  mengandalkan  media minstream seperti televisi, radio maupun media massa cetak menjadi media digital seperti website, mobile application, social media . Social media merupakan salah satu platform pemasaran digital yang  lagi  banyak digandrungi oleh  para  pelaku  usaha  dalam  menjalankan  kegiatan pemasarannya (Azizah dkk, 2021).
Karena  biaya  pemasaran  yang  relatif  rendah  dan  tingginya  jumlah  pengguna, media  sosial  menjadi  salah  satu  media  yang  paling  efektif  untuk  berbisnis.  Ini memungkinkan  pemasar  untuk  mencapai  target  konsumen  yang  lebih  luas (Haliyani, 2019). Social media  adalah  platform  online  yang  memungkinkan  orang  berinteraksi, bekerja sama, berbagi, dan membentuk relasi sosial secara virtual (Nasrullah, 2016).
Di Indonesia  terdapat 191,4 juta orang yang aktif menggunakan social media . Laporan  terbaru  We  Are  Social  (2022)  menunjukkan  bahwa  terdapat  204,7  juta pengguna internet di Indonesia. Adapun social media yang paling banyak dikunjungi oleh pengguna  internet  di  Indonesia  adalah WhatsApp,  Facebook,  Instagram, dan TikTok . Berikut merupakan data statistik platform social media yang banyak digunakan.
Sumber : We Are Social , 2022

## Gambar 1
Platform Social Media yang banyak digunakan di Indonesia
Gambar  1  menunjukkan  bahwa  Aplikasi  TikTok  merupakan  salah  satu social media yang  sedang  populer  di  Indonesia.  Aplikasi  TikTok  menempati  urutan  keempat tertinggi  setelah  Whatsapp,  Instragram,  dan  Facebook.  Aplikasi  TikTok  telah  diunduh sebanyak 188 juta kali pada kuartal I 2022. Jumlah ini naik 8,7% dari kuartal IV 2021 (www.databoks.katadata.co.id, 2022).
Aplikasi  TikTok  merupakan  aplikasi  video  yang  berasal  dari  China,  yang dikenalkan oleh Zhang Yiming pada tahun 2016 dan dimiliki oleh perusahaan ByteDance. Aplikasi TikTok merupakan aplikasi berbasis format video yang memiliki durasi 15 detik,
60 detik dan 3 menit (Nugroho, 2022).  TikTok memiliki aplikasi yang lebih baik karena dapat merekam video selama tiga menit, berbeda dengan platform Instagram yang hanya dapat  merekam  video  selama  60  detik.  Dengan  durasi  waktu  yang  banyak  maka, pengguna Aplikasi TikTok membuat berbagai konten seperti: tutorial make up, comedy, fashion  and  beauty,  vlog,  tips  and  trik, testimoni  produk,  rekomendasi  tempat  dan makanan,  dan  konten  edukasi.  Berbagai  kategori  konten  video  yang  terdapat  pada Aplikasi TikTok, beauty/skincare menjadi salah satu kategori video yang paling banyak ditonton  (Yustina,  2022).  Selain  untuk  mempromosikan  produk,  Aplikasi  TikTok  juga memiliki fitur yang digunakan untuk berbelanja yaitu TikTok Shop . TikTok Shop merupakan fitur sosial e-commerce yang memungkinkan pengguna maupun  para kreator mempromosikan  dan  menjual  produk  sekaligus  melakukan aktivitas  belanja  (www.seller-id.tiktok.com).  TikTok Shop juga  memberikan  promo- promo yang menarik bahkan potongan harga yang cukup besar serta gratis ongkos kirim ke  seluruh  Indonesia    (Sa’adah,  2022).  Hal  ini  menyebabkan  konsumen  lebih  tertarik untuk berbelanja di TikTok Shop daripada di e-commerce lain. Hal ini dibuktikan dengan survei yang dilakukan oleh info.populix.co.
Survei  dari  info.populix.co  (2022)  mengenai  pengalaman  dan  kebiasaan masyarakat Indonesia  dalam menggunakan platform social commerce yang terangkum dalam  laporan  berjudul  “ The  Social  Commerce  Landscape  in  Indonesia” seperti  yang ditampilkan pada Gambar 2.
Sumber : info.populix.co, 2022
Gambar 2 Platform yang sering digunakan untuk berbelanja
Gambar  2  menunjukkan  mayoritas  masyarakat  Indonesia  berbelanja  melalui platform media sosial TikTok Shop ( 45%), kemudian diikuti oleh WhatsApp (21%), dan Facebook Shop (10%).  Fenomena  tersebut  dimanfaatkan  oleh  pelaku  usaha  industri produk kecantikan untuk melakukan pemasaran melalui Aplikasi TikTok.
Salah satu produsen skincare yang menggunakan Aplikasi TikTok sebagai media pemasaran secara online adalah Brand Scarlett Whitening. Scarlett Whitening merupakan 45% 21% 10% 10% 14% TikTok Shop WhatsApp Facebook Shop Instagram Shop
Others
salah satu rangkaian produk perawatan brand lokal dari Indonesia  yang didirikan sejak tahun 2017 oleh Felicya Angelista yang merupakan seorang artis (Yustina, 2022). Nama akun Scarlett  Whitening pada  Aplikasi  TikTok  adalah @scarlett_whitening. Produk Scarlett Whitening aman digunakan sehari-hari karena sudah memiliki izin dari BPOM. Scarlett  Whitening memiliki  beberapa  rangkaian  kategori  produk  yaitu  produk perawatan  tubuh  yang  meliputi body  lotion,  body  scrub,  body  serum,  body  cream dan shower  scrub, selanjutnya  produk  perawatan  wajah  yang  meliputi: facial  wash,  facial serum, toner, cleanser wash, face mask, eye serum, moisturizer dan cream day/night, dan yang terakhir yaitu produk perawatan rambut meliputi shampoo dan conditioner. Produk Scarlett Whitening merupakan produk perawatan yang sangat lengkap daripada produk lainnya,  karena  produk  ini  terdiri  dari  produk  perawatan  rambut,  perawatan  wajah hingga perawatan tubuh (Yustina, 2022).
Scarlett Whitening Acne Serum menjadi produk perawatan wajah terlaris di e- commerce  pada  bulan  Mei  2021,  dengan  36  ribu  transaksi,  atau  2,6  miliar  rupiah. (www.compas.co.id,  2021).  Strategi  penjualan  yang  dilakukan  oleh Scarlett  Whitening ialah dengan cara mempromosikan melalui selebriti dan orang awam (bukan artis yang di  media  sosial  biasa  dikenal  dengan influencer atau content  creator )  yang  memiliki kemampuan  untuk  menarik  perhatian  konsumen  agar  membeli  produk  dari Scarlett Whitening . Scarlett  Whitening memasarkan  produknya  dengan  menggunakan social media marketing untuk memasarkan produknya.
Social media marketing (pemasaran melalui media sosial) adalah sebuah proses mendorong  penjualan  barang  dan  jasa  melalui  situs  web  dan  saluran  sosial  online, berkomunikasi dengan memanfaatkan komunitas yang jauh lebih besar yang memiliki kemungkinan  lebih  besar  untuk  melakukan  pemasaran  daripada  saluran  periklanan tradisional (Weinberg, 2009). Adapun dimensi-dimensi social media marketing menurut Kim  &  Ko  (2010),  yaitu Entertainment (hiburan) ,  Interaction (interaksi), Trendiness (mengikuti trend), Customization (kustomisasi), dan Electronic Word of Mouth. Entertainment (hiburan)  adalah  kemenarikan  sebuah  konten  di social  media berupa  gambar,  video,  atau caption yang  dibagikan  dapat  mempengaruhi  kesenangan khalayak. Interaction (interaksi)  adalah  proses  dari  adanya  komunikasi  dan  bertukar pendapat  atau  informasi  dengan  mudah  antar  pengguna  dalam  komunitas online. Trendiness (mengikuti  trend)  adalah  proses  pemberian  konten  atau  informasi yang terkini dan sedang dicari oleh konsumen. Customization adalah proses dari sebuah perusahaan  yang  memberikan  pelayanan  yang  disesuaikan  dengan  preferensi  dari konsumen  pada  media  sosial  perusahaan. Electronic  Word  of  Mouth    (e-WOM) yaitu pembicaraan  dari  mulut  ke  mulut  pada social  media antar  konsumen  mengenai perusahaan atau brand (Kim & Ko, 2010).
Pemasaran  melalui  TikTok  juga  dapat  menumbuhkan  minat  beli  konsumen. Minat  beli  konsumen  adalah  kecenderungan  pelanggan  untuk  melakukan  tindakan membeli  suatu  merek berdasarkan  kemampuan  mereka  untuk melakukannya  (Assael, 2001). Adapun indikator-indikator minat beli konsumen menurut Schiffman dan Kanuk (2007:228)  yaitu:  (1)  tertarik  untuk  mencari  informasi  tentang  produk,  (2) mempertimbangkan untuk membeli, (3) tertarik untuk mencoba, (4) ingin mengetahui produk, (5) ingin memiliki produk.
Berangkat  dari  tendensi  tersebut,  maka  perlu  dilakukan  penelitian  tentang pengaruh Social  Media  Marketing Tiktok  terhadap  minat  beli  konsumen  pada  produk Scarlett  Whitening. Tujuan  dari  penelitian  ini  untuk  mengetahui  dan  menganalisa pengaruh social media marketing baik secara parsial maupun simultan terhadap minat beli pelanggan Scarlett Whitening .

## TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PENELITIAN, DAN HIPOTESIS Social Media Marketing
Social  media marketing adalah  pemasaran  yang  menggunakan  media  sosial  yang diterapkan perusahaan untuk membangun kesadaran merek produk mereka (Kim & Ko, 2012). Social media marketing adalah “salah satu bentuk pemasaran yang menggunakan media  sosial  untuk  memasarkan  suatu  produk,  jasa, brand, atau  isu  dengan memanfaatkan  publik  yang  berpartisipasi  di  media  sosial  tersebut”  (Zulfikar  dan Mikhriani, 2017:281).
Dimensi-dimensi social media marketing menurut Kim & Ko (2010), yaitu:
1. Entertainment Entertainment adalah  keindahan  suatu  konten  yang  memberikan  rasa senang  kepada  pengguna  internet,  dan  perasaan  menikmati  konten  yang diberikan pada waktu luang pengguna.
2. Interaction Interaction adalah  proses  dari  adanya  komunikasi  dan  bertukar  pendapat atau informasi dengan mudah antar pengguna dalam komunitas online.
3. Trendiness Trendiness (mengikuti trend )  adalah  bentuk  perasaan  ikut  berpartisipasi terhadap  suatu  kebaruan  kegiatan  maupun  fenomena  yang  sedang  terjadi karena turut serta menjadi bagian dari social media. Hal ini diukur dengan adanya pembagian konten atau berita yang up to date melalui social media 4. Customization Customization adalah  proses  dimana  konsumen  dapat  mencari  informasi sesuai  dengan  apa  yang  mereka  cari  dan  butuhkan  serta  pemasar menyediakan layanan yang sesuai bagi konsumen pada social media .
5. Electronic Word of Mouth  (e-WOM) Electronic  Word  of  Mouth adalah  pembicaraan  dari  mulut  ke  mulut  pada social media antar konsumen mengenai perusahaan atau brand.

## Minat Beli Konsumen
Minat beli  konsumen  adalah  “seberapa besar kemungkinan  konsumen  membeli  suatu merek dan jasa atau seberapa besar kemungkinan konsumen untuk berpindah dari satu merek ke merek lainnya, bila manfaat yang didapatkan lebih besar dari pengorbananya maka dorongan untuk membeli semakin tinggi” (Kotler dan Keller, 2016:181). Minat beli konsumen merupakan “rasa ketertarikan yang dialami oleh konsumen terhadap suatu produk  (barang  atau  jasa)  yang  dipengaruhi  oleh  sikap  di  luar    konsumen  dan  di dalamnya  konsumen  itu  sendiri”  (Ashari,  2012:246).  Indikator-indikator  minat  beli konsumen yaitu :
1. Tertarik untuk mencari informasi tentang produk
2. Mempertimbangkan untuk membeli
3. Tertarik untuk mencoba
4. Ingin mengetahui produk
5. Ingin memiliki produk
Hubungan Social Media Marketing dengan Minat Beli Konsumen Social media marketing memiliki pengaruh terhadap minat beli konsumen. Menurut Kim &  Ko  (2012)  mengungkapkan social  media  marketing memberi  pengaruh  positif  dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Social media marketing berkontribusi sebagai metode  komunikasi  pemasaran  yang  efektif.  Dengan  meningkatnya  minat  terhadap
merek-merek fashion mewah dalam memberikan nilai-nilai kepada pelanggan dengan segala  cara  yang  memungkinkan,  menggunakan  social  media  untuk  pemasaran tampaknya menjadi media yang tepat untuk menarik minat beli konsumen (Kim & Ko, 2012).
Hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Choedon  dan  Lee  (2020)  menunjukkan bahwa Social  media  marketing merupakan  komponen  yang  mempengaruhi  konsumen dalam menentukan minat beli konsumen, karena bisnis harus secara aktif melibatkan pelanggan  mereka  di  media  sosial  untuk  meningkatkan  minat  beli.  Ini  karena  tujuan Social  media  marketing adalah  untuk  meningkatkan  ekuitas  merek  dengan meningkatkan  hubungan  pelanggan  dan  menumbuhkan  minat  beli  (Choedon  &  Lee. 2020).
Berdasarkan  penjelasan  sebelumnya  maka  kerangka  penelitian  yang  dapat diajukan  sebagai  berikut: Social  Media  Marketing yang  terdiri  dari Entertainment , Interaction , Trendiness , Customization , dan Electronic Word of Mouth digunakan sebagai variabel independen (X) dan kepuasan pelanggan sebagai variabel dependen (Y).
Sumber : Model yang dibangun untuk penelitian ini, 2022 Keterangan :
=  Garis Pengaruh Simultan =  Garis Pengaruh Parsial
Gambar 3 Kerangka Penelitian

## Hipotesis
Hipotesis dari penelitian ini adalah sebagai berikut: H1  : Entertainment berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Minat  Beli Konsumen pada produk Scarlett Whitening H2  : Interaction berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Minat  Beli Konsumen  pada produk Scarlett Whitening
Entertainment (X1) Interaction (X2) Trendiness (X3) Customization (X4) e-WOM (X5) Minat Beli Konsumen (Y) H1 H2 H6 H3 H4 H5 Social Media Marketing (X)
H3  : Trendiness berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Minat  Beli Konsumen pada produk Scarlett Whitening
H4  : Customization berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Minat  Beli Konsumen pada produk Scarlett Whitening
H5  : Electronic  Word  of  Mouth berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Minat Beli Konsumen pada produk Scarlett Whitening H6  : Entertainment , Interaction , Trendiness , Customization , Electronic  Word  of Mouth simultan berpengaruh   positif dan signifikan terhadap Minat Beli Konsumen pada produk Scarlett Whitening.

## METODE PENELITIAN
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh followers akun TikTok @ scarlett_whitening yang berjumlah 3,5 Juta followers (Per 24 Januari 2023). Dari jumlah populasi tersbut, dengan dasar pendapat Roscoe  (dalam Sugiyono, 2017) dengan pertimbangan tingkat kerumitan  mengumpulkan  data  dengan  menggunakan google  form maka  peneliti mengambil jumlah sampel sebanyak 50 responden.
Teknik  pengumpulan  data  primer  pada  penelitian  ini  dilakukan  dengan pembagian kuesioner menggunakan google form yang disebarkan secara online kepada responden melalui social media TikTok @scarlett-_whitening menggunakan akun pribadi peneliti.
Penilaian  terhadap  skor  yang  akan  dicapai  oleh  setiap  variabel  atau  dimensi akan diklasifisikan berdasarkan kontinum sangat tinggi sampai dengan sangat rendah. Rata-rata skor <50% berada pada tingkat sangat rendah; 50%-59% berada pada tingkat rendah; 60%-69%  berada  pada  tingkat  sedang;  70%-79%  berada  pada  tingkat  tinggi; 80%-100% berada pada tingkat sangat tinggi.
Teknik analisa data menggunakan:
1. Analisis Statistik Deskriptif digunakan untuk mengetahui bgaimana persepsi responden terhadap variabel bebas dan variabe terikat (Sugiyono, 2017).
2. Analisis  regresi  linear  berganda  digunakan  untuk  memeriksa  kuatnya hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat (Sugiyono, 2017).
3. Uji Kontribusi Variabel (Uji t), uji ini digunakan untuk mengetahui pengaruh masing-masing  variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat  apakah  bermakna atau tidak (Sugiyono, 2017).
4. Uji  Kontribusi  Model  (Uji  F),  uji  ini  digunakan  untuk  mengetahui  apakah seluruh  variabel  bebas  secara  bersama-sama  mempunyai  pengaruh  yang bermakna terhadap variabel terikat Sugiyono (2017).
5. Uji  Koefisien  Determinasi  (R 2 ),  uji  ini  betujuan  menunjukkan  sejauh  mana kontribusi variabel bebas dalam model regresi mampu menjelaskan variasi dari variabel terikatnya (Ghozali, 2016)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Profil data responden menunjukan berdasarkan jenis kelamin, responden dengan jenis kelamin perempuan merupakan responden terbanyak yaitu berjumlah 34 orang (68%), sedangkan, responden laki-laki berjumlah 16 orang (32%). Berdasarkan usia responden, usia  18-25  tahun  merupakan  responden  terbanyak  yaitu  berjumlah  33  orang  (66%). Berdasarkan pekerjaan responden terbanyak adalah pelajar/mahasiswa yaitu berjumlah 29  orang  (58%).  Berdasarkan  pendididkan  terakhir  responden  terbanyak  adalah SMA/SMK  yaitu  berjumlah  24  orang  (48%).  Berdasarkan  lama  menggunakan  TikTok responden terbanyak adalah < 1 tahun yaitu berjumlah 19 orang (38%).

## Analisis Statistik Deskriptif
Analisis ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana prsepsi responden terhadap variabel bebas maupun terikat dalam penelitian ini
1. Variabel Entertainment (X 1 )
Variabel  ini  diukur  dengan  tiga  indikator:  1)  Konten  pada  akun  TikTok Scarlett  Whitening dapat  memberikan  rasa  senang  kepada followers ;  2) Konten  yang  ditampilkan  di  akun  TikTok Scarlett  Whitening dapat dinikmati  oleh followers ;  3) Followers mengisi  waktu  luang  dengan menonton konten di akun TikTok Scarlett Whitening . Rata-rata skor untuk variabel ini sebesar 4,39 terklarifikasi tinggi. Artinya mayoritas responden memberikan penilaian persepsi yang terkategori tinggi terhadap variabel Entertainment .
2. Variabel Interaction (X2) Variabel  ini diukur  menggunakan  tiga  indikator  yaitu:  1)  Akun  TikTok Scarlett  Whitening mempermudah followers untuk  berbagi  informasi mengenai produk Scarlett Whitening ; 2) Akun TikTok Scarlett Whitening mempermudah  interaksi  dua  arah  antara  admin Scarlett  Whitening dan followers ; 3) Akun TikTok Scarlett Whitening mempermudah penyampaian pendapat ( review) followers terhadap produk Scarlett Whitening . Rata-rata skor  untuk  variabel  ini  sebesar  76,4%  terklarifikasi  tinggi.  Artinya mayoritas  responden  memberikan  penilaian  persepsi  yang  terkategori tinggi terhadap variabel Interaction .
3. Variabel Trendiness (X3) Variabel ini diukur menggunakan tiga indikator yaitu: 1) Konten pada akun TikTok Scarlett Whitening berisi informasi terbaru; 2) Konten pada akun TikTok Scarlett  Whitening mengikuti trend ;  3)  Akun Scarlett  Whitening membagikan konten dengan menyesuaikan event yang sedang trend . Rata- rata  skor  untuk  variabel  ini  sebesar  78,5%  terklarifikasi  tinggi.  Artinya mayoritas  responden  memberikan  penilaian  persepsi  yang  terkategori tinggi terhadap variabel Trendiness .
4. Variabel Customization (X4) Variabel ini diukur menggunakan empat indikator yaitu: 1) Akun TikTok Scarlett  Whitening memberikan  kemudahan  untuk  dapat  diakses  kapan saja  dan  dimana  ;  2)  Akun  TikTok Scarlett  Whitening memfasilitasi followers dengan hashtag agar mudah mencari informasi mengenai produk dari Scarlett Whitening ; 3) Akun TikTok Scarlett Whitening memberikan promo-promo  kepada followers jika  membeli  produk Scarlett  Whitening melalui TikTok Shop ; 4) Akun TikTok Scarlett Whitening membuat konten mengenai  testimoni  perbandingan  sebelum  dan  sesudah  pemakaian produk Scarlett Whitening. Rata-rata skor untuk variabel ini sebesar 77,5% terklarifikasi tinggi.  Artinya mayoritas responden memberikan penilaian persepsi yang terkategori tinggi terhadap variabel Customization .
5. Variabel e-Word of Mouth (X5) Variabel e-WOM diukur  menggunakan  tiga  indikator  yaitu:  1)  Keinginan untuk  menyebarkan  informasi  mengenai  produk Scarlett  Whitening kepada  teman,  keluarga,  dan  kerabat  di  Aplikasi  TikTok    ;  2)  Keinginan untuk  membagikan  konten  mengenai  produk Scarlett  Whitening melalui akun milik pribadi di Aplikasi TikTok ; 3) Keinginan untuk membagikan
pendapat terkait produk Scarlett Whitening kepada teman, keluarga, dan kerabat melalui Aplikasi TikTok. Rata-rata skor untuk variabel ini sebesar 81,4%  terklarifikasi  sangat  tinggi.  Artinya  mayoritas  responden memberikan  penilaian  persepsi  yang  terkategori  sangat  tinggi  terhadap variabel e-WOM.
6. Variabel Minat Beli Konsumen (Y) Variabel  ini diukur  menggunakan  tujuh  indikator  yaitu:  1)  Berinteraksi dengan  akun  TikTok Scarlett  Whitening membantu  membuat  keputusan sebelum melakukan pembelian; 2) Tertarik untuk mencari informasi lebih lanjut  mengenai  produk Scarlett  Whitening di  Aplikasi  TikTok ;  3) Mempertimbangkan  untuk  membeli  produk Scarlett  Whitening dari Aplikasi  TikTok Shop ;  4)  Tertarik  untuk  mencoba  produk Scarlett Whitening di Aplikasi TikTok Shop ; 5) Ingin mengetahui berbagai varian yang  terdapat  pada  produk Scarlett  Whitening dari  Aplikasi  TikTok  ;  6) Ingin memiliki produk Scarlett Whitening dari Aplikasi TikTok ; 7) Ingin menjadi  pelanggan Scarlett  Whitening .  Rata-rata  skor  untuk  variabel  ini sebesar  79,8%  terklarifikasi  tinggi.  Artinya  mayoritas  responden memberikan penilaian persepsi yang terkategori tinggi terhadap variabel Minat Beli Konsumen .

## Analisis Regresi Linear Berganda
Hasil  uji  regresi  pada  penelitian  ini  sudah  benar  dengan  persamaan  regresi  sebagai berikut:
Y = -2,329 + 1,171X 1 + 0,239X 2 + 0,430X 3 + 0,222X 4 + 0,454X 5
Uji Kontribusi Variabel (Uji t) Uji ini digunakan untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel bebas terhadap variabel terikat apakah bermakna atau tidak (Sugiyono, 2017)
Tabel 1 Hasil Uji Kontribusi Variabel (Uji t) Variabel Nilai t hitung Nilai t tabel Sig. Entertainment 8,491 2,015 0,000 Interaction 2,778 2,015 0,008 Trendiness 2,169 2,015 0,036 Customization 2,046 2,015 0,047 E-WOM 2,576 2,015 0,013
Sumber : Data diolah peneliti, 2023
Berdasarkan  hasil  analisis  data  diketahui  bahwa  nilai  t hitung untuk  variabel Entertainment sebesar 8,491 dan signifikasinya = 0,000. Sedangkan t tabel yang diketahui pada alpha 0,05 sebesar 2,015. Maka hasilnya t hitung ≥ t tabel (8,491 ≥ 2,015). Oleh karena itu, keputusannya menerima hipotesis alternatif (H1) dan menolak hipotesis nol (Ho). Entertainment  secara  parsial  memengaruhi  minat  pelanggan  untuk  membeli  produk Scarlett Whitening .
Untuk  variabel Interaction diketahui  bahwa  nilai  thitung  sebesar  2,778  dan signifikasinya = 0,008. Sedangkan ttabel yang diketahui pada alpha 0,05 sebesar 2,015. Maka hasilnya thitung ≥ ttabel (2,778 ≥ 2,015). Oleh karena itu, keputusannya menolak hipotesis  nol  (Ho)  dan  menerima  hipotesis  alternatif  (H2).  Ini  menunjukkan  bahwa Interaction berdampak  secara  parsial  pada  minat  pelanggan  untuk  membeli  produk Scarlett Whitening . Untuk  variabel Trendiness diketahui  bahwa  nilai  thitung  sebesar  2,169  dan signifikasinya = 0,036. Sedangkan ttabel yang diketahui pada alpha 0,05 sebesar 2,015. Maka hasilnya thitung ≥ ttabel (2,169 ≥ 2,015). Oleh sebab itu keputusannya menolak hipotesis  nol  (Ho)  dan  menerima  hipotesis  alternatif  (H3).  Artinya  secara  parsial Trendiness berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli konsumen pada produk Scarlett Whitening .
Untuk variabel Customization diketahui bahwa nilai thitung sebesar 2,046 dan signifikasinya = 0,047. Sedangkan ttabel yang diketahui pada alpha 0,05 sebesar 2,015. Maka hasilnya thitung ≥ ttabel (2,046 ≥ 2,015). Oleh sebab itu keputusannya menolak hipotesis  nol  (Ho)  dan  menerima  hipotesis  alternatif  (H4).  Artinya  secara  parsial Customization  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen  pada produk Scarlett Whitening .
Untuk  variabel  e-WOM  diketahui  bahwa  nilai  thitung  sebesar  2,576  dan signifikasinya = 0,013. Sedangkan ttabel yang diketahui pada alpha 0,05 sebesar 2,015. Maka hasilnya thitung ≥ ttabel (2,576 ≥ 2,015). Oleh karena itu, keputusannya menerima hipotesis alternatif (H5) dan menolak hipotesis nol (Ho). Artinya, e-WOM secara parsial memengaruhi minat pelanggan untuk membeli produk Scarlett Whitening.

## Uji Kebaikan Model (Uji F)
Uji ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh variabel bebas secara simultan terhadap  variabel  terikat  (Sugiyono,  2017).  Hasil  uji  F  dalam  penelitian  ini  sebagai berikut :
Tabel 2 Hasil Uji F

## Sumber: Data diolah peneliti, 2023
Berdasarkan  hasil  perhitungan  diperoleh  nilai  F hitung sebesar  336,476  dan signifikan  (sig)  sebesar  0,000.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  adanya  pengaruh  yang signifikan  dari  variabel Entertainment (X1), Interaction (X2), Trendiness (X3) , Customization (X4), e-WOM (X5) secara simultan terhadap  Minat  Beli  Konsumen pada produk Scarlett Whitening.
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 3130.935 5 626.187 336.476 .000 b Residual 81.885 44 1.861 Total 3212.820 49
a. Dependent Variable: Minat Beli Konsumen (Y)
b.  Predictors:  (Constant),  E-WOM  (X5), Interaction (X2), Entertainment (X1), Trendiness (X3), Customization (X4)

## Uji Koefisien Determinasi (R
2 )
Uji ini menunjukkan sejauh mana kontribusi variabel bebas dalam model regresi mampu menjelaskan variasi dari variabel terikatnya (Ghozali, 2016). Hasil uji koefisien determinasi ditunjukkan pada tabel di bawah :
Tabel 3 Hasil Uji Kontribusi Model
Berdasarkan  hasil  data  pada  Tabel  3  menunjukkan  nilai  koefisien Adjusted  R Square sebesar  0,972  atau  97,2%  Minat  Beli  Konsumen  dipengaruhi  oleh  variabel Entertainment,  Interaction,  Trendiness,  Customization, dan e-WOM ,  sedangkan  sisanya 2,8% dijelaskan oleh variabel independen di luar model yang digunakan.
Pengaruh Entertainment (X1) Terhadap Minat Beli Konsumen Berdasarkan  hasil  uji  t  diketahui  bahwa  secara  parsial Entertainment berpengaruh secara  signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen  pada  produk Scarlett  Whitening . Sehingga implikasinya adalah jika konten pada akun TikTok Scarlett Whitening semakin menghibur, dapat dinikmati serta  dapat mengisi waktu luang followers maka semakin meningkat pula minat beli konsumen pada produk Scarlett Whitening . Hasil analisis deskriptif juga mendukung hasil penelitian. Dimana skor rata-rata untuk jawaban responden pada variabel Entertainment sebesar 75,3%, yang terkategori tinggi dan positif.
Hubungan yang signifikan secara parsial ini juga relevan dengan pendapat Kim & Ko (2010) yang menyatakan bahwa Entertainment mengarah pada keindahan suatu konten  yang  memberikan  rasa  senang  kepada  pengguna  internet,  dan  perasaan menikmati  konten  yang  diberikan  pada  waktu  luang  pengguna.    Hasil  penelitian  ini sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Choedon  dan  Lee  (2020),  Junaedi  dan Santoso (2021), Azizah,dkk (2021), Haliyani (2019), Yustina (2022), Hati (2022), yang menunjukkan  bahwa Social  Media  Marketing dengan  variabel Entertainment secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen.
Pengaruh Interaction (X2) Terhadap Minat Beli Konsumen Berdasarkan hasil uji t diketahui secara parsial Interaction berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli konsumen pada produk Scarlett Whitening . Sehingga implikasinya adalah  jika  konten  pada  akun  TikTok Scarlett  Whitening semakin  interaktif  antara followers dengan  admin  maupun  dengan  sesame followers untuk  saling  bertukar informasi  mengenai  produknya  maka  semakin  dapat  meningkatkan  pula  minat  beli konsumen pada produk Scarlett Whitening .
Hasil  penelitian  ini  juga  diperkuat  dengan  hasil  analisis  deskriptif  yang menunjukkan bahwa rata-rata skor untuk jawaban responden pada variabel Interaction sebesar  76,4%.  Yang  berarti  bahwa  rata-rata  responden  memberikan  penilaian  yang positif dan kategori tinggi untuk variabel X2.
Hubungan yang signifikan secara parsial ini juga relevan dengan pendapat Kim & Ko (2010) yang menyatakan bahwa Interaction adalah proses dari adanya komunikasi
Mod el R R Square Adjuste d R Square Std. Error of the Estimate 1 .98 7 a .9 75 .972 1.3641 9 a. Predictors: (Constant), E-WOM (X5), Interaction (X2), Entertainment (X1), Trendiness (X3), Customization (X4)
dan bertukar pendapat atau informasi dengan mudah antar pengguna dalam komunitas online.  Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Choedon dan Lee (2020), Junaedi dan Santoso (2021), Azizah, dkk (2021),  Haliyani (2019),  Yustina (2022), Hati (2022), yang menunjukkan bahwa Social Media Marketing dengan variabel Interaction secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen.
Pengaruh Trendiness (X3) Terhadap Minat Beli Konsumen Berdasarkan hasil uji t diketahui bahwa secara parsial Trendiness berpengaruh secara signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen  pada  produk Scarlett  Whitening .  Sehingga implikasinya adalah jika konten pada akun TikTok Scarlett Whitening berisi informasi terbaru yang menyesuaikan dengan event yang sedang trend maka semakin meningkat pula minat beli konsumen pada produk Scarlett Whitening .
Hasil  penelitian  ini  juga  diperkuat  dengan  hasil  analisis  deskriptif  yang menunjukkan bahwa rata-rata skor untuk jawaban responden pada variabel Trendiness sebesar  78,5%.  Yang  berarti  bahwa  rata-rata  responden  memberikan  penilaian  yang positif dan kategori tinggi untuk variabel X3.
Hubungan yang signifikan secara parsial ini juga relevan dengan pendapat Kim &  Ko  (2010)  yang  menyatakan  bahwa Trendiness adalah  bentuk  perasaan  ikut berpartisipasi terhadap suatu kebaruan kegiatan maupun fenomena yang sedang terjadi karena turut serta menjadi bagian dari social media. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Choedon dan Lee  (2020), Junaedi dan Santoso (2021), Azizah, dkk (2021), Haliyani (2019), Yustina (2022), Hati (2022), Tungka (2020), yang menunjukkan bahwa Social Media Marketing dengan variabel Trendiness secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen.
Pengaruh Customization (X4) Terhadap Minat Beli Konsumen Secara  parsial Customization berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  minat  beli konsumen  pada  produk Scarlett  Whitening .  Sehingga  implikasinya  adalah  jika  konten pada  akun  TikTok Scarlett  Whitening semakin  mengikuti  preferensi  konsumen (customized) maka semakin meningkat pula minat beli konsumen pada produk Scarlett Whitening . Akun  TikTok Scarlett  Whitening memfasilitasi followers dengan hashtag agar mudah mencari informasi mengenai produk dari Scarlett Whitening , akun TikTok Scarlett Whitening memberikan  promo-promo  kepada followers jika  membeli  produk Scarlett Whitening melalui  TikTok  Shop  dan  akun  TikTok Scarlett  Whitening membuat  konten mengenai  testimoni  perbandingan  sebelum  dan  sesudah  pemakaian  produk Scarlett Whitening .
Hasil  analisis  deskriptif  juga  mendukung  hasil  penelitian.  Ini  menunjukkan bahwa  rata-rata  skor  untuk  jawaban  responden  pada  variabel  Customization  sebesar 77,5%, yang menunjukkan bahwa responden rata-rata memiliki penilaian yang baik dan kategori tinggi untuk variabel X4.
Hubungan yang signifikan secara parsial ini juga relevan dengan pendapat Kim & Ko (2010) yang menyatakan bahwa Customization adalah proses dimana konsumen dapat  mencari  informasi  sesuai  dengan  apa  yang  mereka  cari  dan  butuhkan  serta pemasar  menyediakan  layanan  yang  sesuai  bagi  konsumen  pada social  media .  Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Choedon dan Lee (2020), Junaedi dan Santoso (2021), Azizah, dkk (2021), Haliyani (2019), Yustina (2022), Hati (2022),  Tungka  (2020),  yang  menunjukkan  bahwa Social  Media  Marketing dengan
variabel Customization secara  parsial  berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  beli konsumen.
Pengaruh e-WOM (X5) Terhadap Minat Beli Konsumen Secara  parsial  e-WOM  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen pada  produk Scarlett  Whitening .  Sehingga  implikasinya  adalah  jika  semakin  banyak followers membagikan  konten  dan  pendapat  mengenai Scarlett  Whitening pada  orang lain maka semakin meningkat pula minat beli konsumen pada produk Scarlett Whitening . Hasil  analisis  deskriptif  juga  mendukung  hasil  penelitian.  Ini  menunjukkan bahwa skor rata-rata untuk jawaban  responden pada variabel e-WOM  sebesar 81,4%, yang menunjukkan bahwa rata-rata responden memberikan penilaian yang positif dan berada dalam kategori yang sangat tinggi untuk variabel X5.
Hubungan yang signifikan secara parsial ini juga relevan dengan pendapat Kim & Ko (2010) yang menyatakan bahwa e-WOM adalah pembicaraan dari mulut ke mulut pada social media antar konsumen mengenai perusahaan atau brand . Hasil penelitian ini sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Choedn  dan  Lee  (2020),  Junaedi  dan Santoso (2021), Azizah, dkk (2021), Haliyani (2019), Yustina (2022), Hati (2022), yang menunjukkan  bahwa Social  Media  Marketing dengan  variabel e-WOM secara  parsial berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen.
Pengaruh Entertainment, Interaction, Trendiness, Customization dan e-WOM Secara Simultan terhadap Minat Beli Konsumen
Berdasarkan  hasil  uji  linear  berganda  menunjukkan  bahwa  variabel  bebas  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu: Entertainment , Interaction,  Trendiness, Customization , dan e-WOM berpengaruh secara simultan terhadap minat beli konsumen. Hal  ini  juga  didukung  dengan  nilai Adjusted  R  Square yang  menunjukkan  bahwa Entertainment ,  Interaction,  Trendiness,  Customization,  dan  e-WOM  berkontribusi sebesar  97,2%  terhadap  minat  beli  konsumen  pada  produk Scarlett  Whitening .  Hal tersebut juga didukung dengan nilai R sebesar 0,987 yang menunjukkan bahwa model yang  dibangun  dalam  penelitian  ini  sangat  baik,  yang  mana  nilai  R  tersebut  sangat mendekati angka 1.
Hasil  penelitian  ini  membuktikan  bahwa  penerapan Social  Media  Marketing yang  terdiri  dari Entertainment , Interaction,  Trendiness,  Customization ,  dan  e-WOM dalam  melakukan  promosi  secara online seperti  yang  dilakukan  oleh  akun  TikTok Scarlett  Whitening dapat  menciptakan  minat  beli  konsumen.  Hal  ini  sesuai  dengan pendapat  Kim  &  Ko  (2010),  Nugroho  (2022),  Sa’adah,  dkk  (2022)  yang  menyatakan bahwa Social  Media  Marketing berkontribusi  sebagai  metode  komunikasi  pemasaran yang efektif dengan meningkatkan minat beli konsumen.
Social  Media  Marketing sangat  berpengaruh  terhadap  minat  beli  konsumen dimana  suatu  perusahaan  secara  aktif  harus  melibatkan  pelanggan  mereka  di  social media dengan tujuan untuk menumbuhkan hubungan pelanggan dan menciptakan minat beli (Choedon dan Lee, 2020). Oleh karena itu, menciptakan minat beli konsumen sangat penting bagi perusahaan. Banyak sekali cara yang dapat dilakukan untuk menciptakan minat beli konsumen, salah satunya dengan Social Media Marketing.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Choedon dan Lee (2020), Junaedi dan Santoso (2021), Azizah, dkk (2021),  Haliyani (2019),  Yustina (2022),  Hati  (2022),  yang  menunjukkan  bahwa Social  Media  Marketing berpengaruh secara simultan terhadap minat beli konsumen.

## SIMPULAN DAN SARAN
Hasil analisis deskriptif, mayoritas responden memberikan penilaian terkategori tinggi terhadap lima variabel yaitu: Entertainment , Interaction, Trendiness, Customization dan Minat  Beli  Konsumen  serta  memberikan  penilaian  terkategori  sangat  tinggi  untuk variabel  e-WOM.  Maka  dengan  demikian  persepsi  pelanggan  terhadap Entertainment , Interaction,  Trendiness,  Customization ,  dan  e-WOM  terhadap  Minat  Beli  Konsumen terkategori baik dan positif.
Secara  parsial,  kelima  variabel,  berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  beli konsumen.  Dimana,  implikasinya  adalah  apabila  kelima  variabel  yaitu Entertainment , Interaction , Trendiness,  Customization dan  e-WOM  pada  konten  Akun  TikTok Scarlett Whitening dapat  dikelola  dengan  baik  maka  akan  menciptakan  Minat  Beli  Konsumen. Secara simultan, kelima variabel, berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen. Dimana,  implikasinya  adalah  apabila  kelima  variabel  yaitu Entertainment , Interaction , Trendiness,  Customization dan  e-WOM pada  konten  Akun  TikTok Scarlett  Whitening dapat dikelola dengan baik maka akan menciptakan Minat Beli Konsumen.
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  kesimpulan  di  atas  tersebut  maka  dapat disarankan kepada pihak Scarlett Whitening agar konten yang dibuat dapat semenarik mungkin  dan  lebih  inovatif,  membangun  interaksi  atau  pertukaran  informasi  antara admin  dan followers ,  dapat  mengikuti  trend  yang  sedang  popular dapat  mengikuti preferensi  konsumen  ( customized ),  dan  konten  yang  dibuat  dapat  mempengaruhi followers agar membagikan pengalaman atau review mengenai produk Scarlett Whitening kepada  orang  lain.  Peneliti  menyarankan  bagi  peneliti  selanjutnya  agar  dapat menambahkan variabel lain seperti e-service quality pada platform e-commerce tersebut dalam menciptakan minat beli konsumen.

## DAFTAR RUJUKAN
Apa  Itu  Industri  4.0  Dan  Bagaimana  Indonesia  Menyongsongnya.  (2019). https://www.kominfo.go.id/content/detail/16505/apa-itu-industri-40-dan- bagaimana-indonesia-menyongsongnya/0/sorotan_media.  diakses pada 05 Juli 2022
Ashari,  A.  (2012).  Pengaruh  promosi  penjualan  pakaian  wanita  di  group  Blackberry messanger  terhadap  minat  beli  mahasiswi  Ilmu  Komunikasi  Universitas Hasanudin. Skripsi. Universitas Hasanudin, Makasar
Assael. (2001).  Consumer Behavior and Marketing Action 6th edition.  New York: NYU Thomson Learning
Azizah,  dkk.  (2021).  Pengaruh  Pemasaran  Media  Sosial  TikTok  terhadap  Kesadaran Merek dan Minat Beli Produk Kosmetik di Indonesia . Jurnal Teknik ITS, 10(2), A438-A443
Choedon  &  Lee.  (2020).  The  Effect  of  Social  Media  Marketing  Activities  (SMMA)  on Purchase Intention with Brand Equity and Social Brand Engagement: Empirical Evidence from Korean Cosmetic Firms. Knowledge Management Research.
Compas.co.id. (2021). “Top 5 Brand Perawatan Wajah di E-commerce Indonesia  dengan Penjualan  di  atas  Rp  10  Miliar”,  https://compas.co.id/article/top-5-brand- perawatan-wajah/, diakses pada 20 Juli 2022
Dihni.  (2022).  “Pengguna  TikTok  Terus  Bertambah  sampai  Kuartal  1  2022”, http://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/07/17/pengguna-TikTok- terus-bertambah-sampai-kuartal-I-2022, diakses pada 16 Agustus 2022
Ghozali. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 8).
Cetakan ke VIII. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Haliyani. (2019). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Purchase Intention pada Starbucks
Indonesia (Studi pada Pengakses Akun Instagram @starbucksIndonesia ). Doctoral dissertation, Universitas Brawijaya
Hati & Daningsih. (2022). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Brand Equity dan Dampaknya Pada Minat Beli Produk Merek Pobosoccer.
Info.populix.co.  (2022).  “The  Social  Commerce  Landscape  in  Indonesia”, https://info.populix.co/report/the-social-commerce-in-Indonesia  /,  diakses pada 8 Oktober 2022
Junaedi & Santoso. (2021). Pengaruh Social Media Marketing Instagram Terhadap Niat Beli Konsumen Pada Kopi Janji Jiwa. Journal of Management Small and Medium Entreprises (SME’s), 14(3), 375-387
Kim & Ko.  (2010). Impacts of luxury fashion brand’s social media marketing on customer relationship and purchase intention. Journal of Global Fashion Marketing. Vol. 1 No. 3, pp. 164-171
Kim  &  Ko.  (2012).  Do  social  media  marketing  activities  enhance  customer  equity?  An empirical study of luxury fashion brand. Journal of Business Research, 65, 1480– 1486.
Kotler & Keller. (2016). Manajemen Pemasaran. Edisi ke 12 Jilid 1. Jakarta. Erlangga Nasrullah.  (2016).  Media  Sosial  Perspektif  Komunikasi,  Budaya,  Sosioteknologi.  Cet. Kedua. Simbiosa Rekatama Media. Bandung
Nugroho,  I.(2022,  Agustus).  TikTok  Akan  Mendisrupsi  Semua  Industri.  Begini Strateginya. [Video]. https://www.youtube.com/watch?v=A6ix5OFAvpE)
Riyanto.  (2022).  Hootsuite  (We  Are  Social):  Indonesia  Digital  Report  2022”, https://datareportal.com/reports/digital-2022-Indonesia , diakses pada 11 Juli 2022
Sa’adah,  dkk.  (2022).  Persepsi  Generasi  Z  Terhadap  Fitur  Toko  TikTok  Pada  Aplikasi TikTok. TRANSEKONOMIKA: Akuntansi, Bisnis, dan Keuangan, 2 (5), 131-140. Schiffman & Kanuk. (2007). Perilaku Konsumen, Edisi Ketujuh. PT. Indeks. Jakarta Seller-id.tiktok.com. (2022). Merchant Terms of service For TikTok Shop . https://seller- id.tiktok.com/university/article/agreement?knowledge_id=10001020&identit y=1, diakses pada 15 November 2022
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta,
CV.
Tungka, dkk. (2020). Pengaruh Social Media Marketing Pada Instagram Terhadap Minat Beli Chatime Indonesia . Jurnal Hospitality dn Manajemen Jasa, 8(2)
Weinberg. (2009). The New Community Rules : Marketing on the Social Web. California : O` Reilly
Yustina.  (2022).  “Pengaruh  Social  media  Marketing  Dan  Celebrity  Endorser  Terhadap Minat Beli Produk Scarlett Whitening Pada Aplikasi TikTok (Studi Kasus Pada Perempuan Generasi Z di Surabaya)” (Doctoral dissertation, UPN Veteran Jawa Timur).
Zulfikar  &  Mikhriani.  (2017).  Pengaruh  Social  Media Marketing  dan Brand  Trust  pada Followers  Instagram  Dompet  Duafa  Cabang  Yogyakarta.  Al-ldarah:  Jurnal Manajemen dan Administrasi Islam, 1(2), 279-294