ISSN 2620-875X (Online) ISSN 0126-1258 (Print) http://jurnal.stie.asia.ac.id
Hal. 30-47
Pengaruh Orientasi Pasar, Inovasi Dan Kreativitas Produk Terhadap Kinerja Industri Kreatif Untuk Mencapai Keunggulan Bersaing (Studi pada Industri Kreatif yang Tergabung dalam Malang Creative Fusion )
Widiya Dewi Anjaningrum Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Asia Alamat e-mail: Widiya.dewi.a@gmail.com
Agus Purnomo Sidi Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Asia Alamat e-mail: aguspsasia@gmail.com

## Abstract
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  market  orientation  and  product  creativity  on  the product  innovation,  the  effect  of  market  orientation,  innovation,  and  product  creativity  on competitive  advantage,  and  the  effect  of  competitive  advantage  on  industrial  performance. This research is a field research on creative-preneur in Malang town, especially those who are  members  of  Malang  Creative  Fusion  (MCF).  The  number  of  samples  taken  was  133 people that selected using an accidental purposive sampling technique. The results showed that  market  orientation  and  product  creativity  have  a  positive  and  significant  effect  on product innovation. On the other hand, market orientation, innovation and product creativity also have a positive and significant effect on competitive advantage. In addition, competitive advantage  is  also  has  a  positive  and  significant  effect  on  industrial  performance.  The implications  of  the  research  are  to  achieve  high  industrial  performance,  creative  industry should  improve  the  competitive  advantage  by  improving  the  market  orientation,  innovation and product creativity. While to improve market orientation, innovation and product creativity, creative industries should know what the customers want, how the strategy of the competitor is  and  improve  cross-functional  functions.  Besides  it,  creative  industries should  invent  new products that are original, unique, and have a high attractiveness or at least develop existing products, make a differentiation of the products and sell them at competitive prices.
Keywords: Market  Orientation,  Product  Innovation,  Product  Creativity,  Competitive Advantage, Industry Performance

## Abstraksi
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  orientasi  pasar  dan  kreativitas  produk terhadap inovasi produk, pengaruh orientasi pasar, inovasi dan kreativitas produk terhadap keunggulan  bersaing,  dan  pengaruh  keunggulan  bersaing  terhadap  kinerja  industri. Penelitian  ini  merupakan  field  research  pada  para  pelaku  industri  kreatif  di  kota  Malang, khususnya  yang  tergabung  dalam Malang  Creative  Fusion ( MCF ).  Sampel  sebanyak  133 pelaku  industri  kreatif  dipilih  dengan  pendekatan  accidental  pusposive  sampling.  Adapun hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  orientasi  pasar  dan  kreativitas  produk  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  inovasi  produk.  Di  sisi  lain,  orientasi  pasar,  inovasi  dan kreativitas  produk  juga  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keunggulan  bersaing. Selain  itu,    keunggulan  bersaing  juga  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja industri.  Implikasi  manajerial  hasil  penelitian  ini  adalah  bahwa  untuk  mencapai  kinerja industri  yang  tinggi,  seharusnya  industri  kreatif  meningkatkan  orientasi  pasar,  inovasi  dan kreativitas  produk.  Apaun  cara  meningkatkan  orieantasi  pasar,  inovasi  dna  kreativitas produk,  industri  kreatif  seharusnya  berorientasi  pada  apa  yang  diinginkan  pelanggan,
ISSN 2620-875X (Online) ISSN 0126-1258 (Print) http://jurnal.stie.asia.ac.id
bagaimana strategi pesaing dan meningkatkan koordinasi lintas-fungsi. Selain itu berusaha menemukan  produk  yang  orisinil,  unik,  dan  memiliki  daya  tarik  yang  tinggi  atau  minimal mengembangkan  produk  yang  sudah  ada,  membuat  differensiasi  terhadap  produk  yang dicipta dan menjualnya dengan harga bersaing.
Kata  Kunci: Orientasi  Pasar,  Inovasi  Produk,  Kreativitas  Produk,  Keunggulan Bersaing, Kinerja Karyawan

## I.  Pendahuluan
Ekonomi kreatif  (ekraf) merupakan  salah  satu  sektor  ekonomi  yang menjanjikan  bagi pertumbuhan  ekonomi  Indonesia  khususnya  dalam  rangka  pelaksanaan  program Sustainable  Development  Goals  (SDGs) hingga  tahun  2030  nanti.  Pertumbuhan  ekraf sendiri  di  tahun  2017  meningkat  dibandingkan  tahun  2016,  dari  4,41%  menjadi  4,95%. Demikian juga dengan kontribusi sektor ekraf terhadap GDP di tahun 2016 telah mencapai Rp  922,58  triliun  atau  7,44%,  di  mana  angka  ini  meningkat  jika  dibandingkan  pada  tahun 2015 yang hanya mencapai Rp 852,56 triliun atau 7,38% (Amanda, 2018). Badan ekonomi kreatif  (Bekraf)  menargetkan  konstribusi  ekraf  terhadap  GDP  akan  naik  hingga  mencapai 12%  di  tahun  2019  nanti.  Adapun  salah  satu  caranya  adalah  dengan  memperluas  pasar produk-produk  kreatif  Indonesia,  baik  ke  pasar  domestik  maupun  penetrasi  ke  pasar internasional (Hartawan, 2016).
Untuk  mencapai  keberhasilan  menembus  pasar  domestik  maupun  internasional tersebut,  produk-produk  industri  kreatif  harus  dapat  bereaksi  dengan  cepat  terhadap kebutuhan  pelanggan  dan  kondisi  pasar  baru.  Secara  berkesinambungan,  setiap  industri kreatif harus mencari solusi kreatif serta melakukan perbaikan secara terus menerus dalam menghasilkan  produk  sesuai  dengan  kemauan  pelanggan.  Inovasi  dan  kreativitas  adalah kunci  utama  terbentuknya  produk  kreatif  yang  mampu  menciptakan  keunggulan  bersaing. Inovasi  dan  kreativitas  secara  langsung  juga  akan  mengurangi  pengangguran,  sedemikian hingga,  setiap  kabupaten  atau  kota  dapat  menciptakan  kesejahteraan  masyarakat  dan membangun  sumber  daya  manusia  yang  kuat  untuk  persaingan  global  dengan  menyadari potensi dan keunggulan masing-masing daerah.
Salah  satu  kota  yang  memiliki  potensi  luar  biasa  untuk  dikembangkan  menjadi  kota kreatif  adalah  kota  Malang.  Untuk  memberdayakan  potensi  tersebut,  pemerintah  kota Malang  memberikan  dukungan  penuh  bahkan  menyiapkan  wadah  yang  menjadi  sarana pembinaan  dan  inkubator  industri  kreatif,  yaitu Malang  Creative  Fusion  (MCF) (Hartawan, 2016).  Sampai  saat  ini  sudah  terdapat  8.000  orang  pebisnis  ekonomi  kreatif  (ekraf)  yang bernaung  di  bawah  MCF  (Zulaikha,  2016),  di  mana  di  antaranya  terdapat  1.600  lebih personal  yang  bergerak  di  subsektor  industri  kreatif  digital  (Aminudin,  2016).  Potensi  ini, ditambah  pola  pikir  masyarakat  kota  Malang  yang  modern  dan  kreatif  merupakan  modal untuk  menghadapi  persaingan  ekonomi  regional  maupun  internasional  (Febrianto,  2016). Orientasi  pasar  yang  tepat  serta  promosi  yang  gencar,  didukung  oleh  wawasan  pelaku ekonomi kreatif yang memadai, maka produk-produk kreatif kota Malang akan memiliki daya saing internasional (Nordiansyah, 2016).
Jadi, untuk meningkatkan kinerja ekonomi kreatif, perhatian terhadap orientasi pasar, inovasi  dan  kreativitas  produk  merupakan  hal  penting  yang  harus  dilakukan  agar  produk- produk kreatif yang dihasilkan dapat mencapai keunggulan bersaing, baik di tingkat regional maupun  internasional.  Untuk  mengetahui  seberapa  besar  konstribusi  ketiga  variabel tersebut dalam upaya peningkatan kinerja industri kreatif, maka diperlukan suatu penelitian khusus terkait pengaruh orientasi pasar, inovasi dan kreativitas produk terhadap keunggulan bersaing dan kinerja industri kreatif yang tergabung dalam Malang Creative Fusion .

## A. Industri Kreatif
Industri  kreatif  merupakan  industri  yang  mengandalkan  talenta,  ketrampilan,  dan kreativitas  yang  merupakan  elemen  dasar  setiap  individu.  Sehingga,  unsur  utama  industri
JIBEKA Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia ISSN 2620-875X (Online) ISSN 0126-1258 (Print) http://jurnal.stie.asia.ac.id
kreatif adalah kreativitas, keahlian, dan talenta yang berpotensi meningkatkan kesejahteraan melalui penawaran kreasi intelektual (Simatupang, 2008). Sementara menurut Departemen Perdagangan RI (2008), Industri kreatif  merupakan industri yang berasal dari pemanfaatan kreativitas, ketrampilan serta bakat individu untuk menciptakan kesejahteraan dan lapangan pekerjaan  dengan menghasilkan  dan  memberdayakan  daya  kreasi  dan  daya  cipta  individu tersebut.  Setidaknya  terdapat  14  subsektor  Industri  Kreatif  yang  telah  diidentifikasi  oleh Departemen  Perdagangan  RI,  antara  lain:  periklanan,  arsitektur,  pasar  barang  seni, kerajinan,  desain,  fesyen,  video,  film  dan  fotografi,  permainan  interaktif,  musik,  seni pertunjukan,  penerbitan  dan  percetakan,  layanan  komputer  dan  piranti  lunak,  televisi  dan radio, riset dan pengembangan.

## B. Orientasi Pasar
Fatah (2013) mendefinisikan orientasi pasar adalah suatu konsep multidimensional di mana konsep ini dapat dirumuskan melalui konsep: orientasi pelanggan,  orientasi pesaing, dan  koordinasi  lintas-fungsi.  Sedangkan  Kohli  dan  Jaworski  (1990)  mengatakan  bahwa orientasi  pasar  merupakan  budaya  perusahaan  yang  bisa  membawa  pada  meningkatnya kinerja  pemasaran.  Orientasi  pasar  didasarkan  pada  pertimbangan  tertentu  yang mengklasifikasikan bahwa konsep bukan tanggung jawab atas perhatian fungsi pemasaran, namun  semua  departemen  berpartisipasi  dalam  pengumpulan,  penyebaraluasan  dan penindaklanjutan  inlelijensi  pasar  (Tjiptono,  dkk.,  2008).  Orientasi  pasar  juga  merupakan faktor penentu kinerja perusahaan tanpa memandang kondisi lingkungan eksternal di mana perusahaan itu beroperasi (Slater dan Naver, 1994).

## C. Inovasi Produk
Globalisasi  pasar  menghadirkan  tantangan  bagi  setiap  perusahaan  agar  mampu berinovasi secara berkesinambungan dalam rangka menawarkan produk dan jasa yang unik dan  unggul.  Introduksi  produk  baru  berperan  penting  dalam  meningkatkan  protiftabilitas perusahaan, sementara inovasi proses memainkan peran sebagai strategi dalam menekan biaya  (Tjiptono,  2008).  Organisasi  yang  terkemuka  pasti  mengetahui  tentang  membangun organisasi berbasis inovasi. Inovasi dapat dilakukan secara menyeluruh pada aspek produk, proses,  administrasi  dan  teknologi,  dengan  senantiasa  berpijak  pada  kondisi  pasar, sehingga  mampu  mencapai  kinerja  organisasi  dan  mewujudkan  keunggulan  bersaing (Raharso,  2006).  Inovasi  adalah  suatu  mekanisme  perusahaan  untuk  beradaptasi  dengan lingkungan  yang  dinamis.  Sehingga,  perusahaan  dituntut  untuk  mampu  menciptakan pemikiran-pemikiran baru, gagasan-gagasan baru dengan menawarkan produk yang inovatif serta  peningkatan  pelayanan  yang  dapat  memuaskan  pelanggan  (Prakosa,  2005). Sedangkan  inovasi  produk  merupakan  salah  satu  dampak  dari  perubahan  teknologi  yang cepat  dan  variasi  produk  yang  tinggi  akan  menentukan  keunggulan  bersaing.  Kemajuan teknologi  yang  cepat  dan  tingginya  tingkat  persaingan  menuntut  setiap  perusahaan  untuk terus  menerus  melakukan  inovasi  produk  yang  pada  akhirnya  akan  meningkatkan keunggulan bersaing pada perusahaan tersebut (Hurley dan Hult, 1998).

## D. Kreativitas Produk
Hadiyati (2011) mendefinisikan kreativitas adalah inisiatif terhadap suatu produk atau proses  yang  benar,  tepat,  bermanfaat  dan  bernilai  terhadap  suatu  tugas  yang  bersifat heuristic  yaitu  sesuatu  yang  merupakan  panduan,  pedoman  atau  petunjuk  yang  akan menuntun kita untuk mempelajari dan menemukan suatu hal baru. Definisi lain menyebutkan bahwa kreativitas adalah kemampuan utnuk mengembangkan ide-ide baru dan menemukan cara-cara baru dalam emlihat masalah dan peluang sedangkan inovasi adalah kemampuan untuk  menemukan  solusi  kreatif  terhadap  masalah  dan  peluang  untuk  meningkatkan  atau memeperkaya kehidupan (Zimmerer, 2008).
JIBEKA Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia ISSN 2620-875X (Online) ISSN 0126-1258 (Print) http://jurnal.stie.asia.ac.id

## E. Keunggulan Bersaing
Keunggulan  bersaing  merupakan  strategi  benefit  dari  perusahaan  yang  melakukan kerjasama  untuk  berkompetisi  lebih  efektif  dalam market  place .  Strategi  harus  didesain untuk  mewujudkan  keunggulan  bersaing  yang  terus  menerus,  sehingga  perusahaan  dapat mendominasi  pasar  lama  maupun  pasar  baru  (Porter,  1993).  Setiap  perusahaan  yang bersaing  dalam  suatu  industri  mempunyai  strategi  bersaing  baik  eksplisit  atau  implisit Strategi  bersaing  dikembangkan  secara  eksplisit  melalui  kegiatan-kegiatan  dari  berbagia departemen  fungsional  perusahaan  (Prakosa,  2005).  Definisi  lain  menjelaskan  bahwa keunggulan  bersaing  merupakan  kemampuan  perusahaan  bertindak  lebih  baik dibandingkan perusahaan lain dilingkungan industri yang sama (Kuncoro, 2006).

## F.  Kinerja Industri Kreatif
Kinerja  usaha  merupakan  ukuran keberhasilan  suatu  usaha  yang  untuk  industri kecil biasanya  diukur  dari  volume  produksi  dan  hasil  penjualan  (Genova,  2002).  Definisi  lain mengatakan  bahwa  kinerja  adalah  kemampuan  perusahaan  dalam  menguasai  pasar  dan berorientasi  pada  tujuan  dan  keuangannya  (Dibrell,  2008).  Adapun  indikator  kinerja  usaha meliputi  pertumbuhan  penjualan,  pertumbuhan  modal,  pertumbuhan  tenaga  kerja, pertumbuhan pasar, dan pertumbuhan laba (Purwaningsih & Kusuma, 2015), pertumbuhan laba,  pertumbuhan  penjualan  dan  pertumbuhan  pangsa  pasar  (Raldianingrat  &  Wuryati, 2014).

## G. Hubungan  Orientasi  Pasar,  Inovasi  dan  Kreativitas  Produk  dengan  Keunggulan Bersaing dan Kinerja Industri Kreatif
Banyak penelitian yang mengungkap bahwa keberhasilan peningkatan kinerja industri tergantung  bagaimana  industri  tersebut  menciptakan  keunggulan  bersaing  dalam menghadapi  kompetitor  khususnya  di  pasar  baru  seperti  halnya  penelitian  Rose  et  al. (2010),  Majeed  (2011),  Husnah  et  al.  (2013),  Ghasemi  et  al.  (2015),  Davcik  &  Sharma (2016), Aryana et al. (2017) dan Sihite (2018). Keunggulan bersaing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja industri.
Terkait keunggulan bersaing, Hasil penelitian Zhou et al. (2009), Felgueria & Gouveia (2012),  Mustafa  et  al.  (2015),  dan  Suparman  &  Ruswanti  (2017)  menunjukkan  bahwa orientasi  pasar  berpengaruh  positif  terhadap  keunggulan  bersaing.  Sedangkan  hasil penelitian  Kusumawati  (2010),  Terziovski  (2010),  Hana  (2013),  Sutapa  et  al.  (2017)  dan Suparman  &  Ruswanti  (2017)  menunjukkan  bahwa  inovasi  produk  berpengaruh  positif terhadap keunggulan bersaing. Sementara itu, penelitian lain yang dilakukan oleh Bashor & Purnama  (2017)  mengemukakan  bahwa  kreatifitas  memiliki  pengaruh  positif  terhadap keunggulan  bersaing.  Artinya,  ketiga  variabel  tersebut,  yaitu  orientasi  pasar,  inovasi  dan kreativitas produk memiliki konstribusi positif dalam membentuk keunggulan bersaing suatu industri  kreatif.  Namun,  di  antara  ketiga  variabel  tersebut,  menurut  hasil  penelitian  Fatah (2013), inovasi adalah faktor yang paling dominan mempengaruhi keunggulan bersaing.
Di  sisi  lain,  penelitian  Suendro  (2010)  menunjukkan  bahwa  inovasi  produk  dapat ditingkatkan  dengan  cara  meningkatkan  orientasi  pelanggan,  orientasi  pesaing,  dan koordinasi  lintas-fungsi,  yang  artinya,  inovasi  produk  dipengaruhi  oleh  orientasi  pasar.  Ini sejalan  dengan  temuan  Sutapa  et  al.  (2017)  yang  membuktikan  bahwa  orientasi  pasar berpengaruh terhadap inovasi produk. Artinya, keberhasilan inovasi produk dipengaruhi oleh orientasi  pasar.  Sementara  itu,  menurut  temuan  Sutapa  et  al.  (2017)  inovasi  produk  juga dipengaruhi oleh kreatifitas walaupun tidak signifikan. Ini sejalan dengan temuan Rodríguez- pose  &  Lee  (2013).  Jadi,  selain  dipengaruhi  oleh  orientasi  pasar,  inovasi  produk  juga dipengaruhi oleh kreativitas produk.
ISSN 2620-875X (Online) ISSN 0126-1258 (Print) http://jurnal.stie.asia.ac.id
Hal. 30-47
H. Malang Creative Fusion sebagai Objek Penelitian MCF  ( Malang  Creative  Fusion )  adalah  suatu  pergerakan  dan  jejaring  bisnis  yang berbasis komunitas kreatif (MCF, 2016). MCF yang telah diresmikan oleh walikota Malang di tahun  2016  telah  menjaring  sekitar  8.000  anggota  dari  pelaku  industri  kreatif  (Zulaikha, 2016). Adapun 16 subsektor industri kreatif antara alain: aplikasi game developer, arsitektur, desain  interior,  desain  komunikasi  visual,  desain  produk,  fashion,  film-animasi-video, fotografi,  kriya,  kuliner,  musik,  penerbitan,  periklanan,  seni  pertunjukan,  seni  rupa  hingga televisi-radio (Antara, 2016).
Dalam kegiatan kreasinya, MCF memiliki kiat 3C, yaitu Connecting, Collaborating dan Commerce . Prinsip ini merupakan kepanjangan dari membangun jaringan, mengolaborasikan  para  pelaku  industri  kreatif,  serta  menjual  hasil  kreasinya.  MCF  juga sedang  merancang  aplikasi  khusus  untuk  memudahkan  masyarakat  dalam  bertransaksi dengan para pelaku industri kreatif (Yudistira, 2016). MCF bertekad menjadikan kota Malang sebagai  salah  satu  kota  Kreative  dunia  yang  diakui  oleh  UNESCO.  Target  tersebut diharapkan bisa terwujud dalam kurun waktu lima tahun mendatang (Agazzi, 2016).
MCF  telah  berhasil  merangkul  quadrohelix  yang  terdiri  dari  komunitas,  akademisi, pemerintah dan para  pengusaha untuk bersinergi dalam  emwujudkan Malang Kota  Kreatif. Adapun  program  MCF  tahun  ini  antara  lain:  mengembangkan  sistem  informasi  industri kreatif  kota  Malang  melalui platform pendirian  koperasi  ekonomi  kreatif  serta menyelenggarakan Malang Creative Week (MCW) di mana kegiatannya meliputi workshop, talkshow ,  pameran  potensi  industri  kota  Malang, creative  market ,  festival  kuliner, business matching,  fashion  show,  art  performance ,  dan  peluncuran  sistem  informasi  industri  kreatif Malang (Zulaikha, 2016).

## I.  Kerangka Konseptual dan Hipotesis Penelitian
Berdasarkan landasan teori dan penelitian terdahulu yang telah dibahas sebelumnya, dapat ditarik kerangka konseptual dna hipotesis penelitian sebagai berikut:
Gambar 1. Bagan Kerangka Konseptual (Model Penelitian)
H1: Orientasi pasar berpengaruh positif dan signifikan terhadap inovasi produk
H2: Kreativitas berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap inovasi produk
H3: Orientasi pasar berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing
H4: Inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing
H5: Kreativitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing H6: Keunggulan bersaing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja industri
Orientasi Pasar (X1) Inovasi Produk (X2)
Kreativitas Produk (X3) Keunggulan Bersaing
(Y1) Kinerja Industri (Y2) H1 H4 H6 H2 H5 H3
ISSN 2620-875X (Online) ISSN 0126-1258 (Print) http://jurnal.stie.asia.ac.id

## II.  Metode Penelitian
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  lapangan  studi  kasus  terhadap  permasalahan yang terjadi di industri kreatif kota Malang. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kualitatif  berupa  persepsi  responden  terhadap  orientasi  pasar,  inovasi  dan  kreativitas produk, keunggulan bersaing serta kinerja industri kreatif yang sedang dijalankan. Persepsi tersebut  dikuantitatifkan  dalam  skala likert 7  point  dari  sangat  tidak  setuju  hingga  sangat setuju.  Responden  yang  menjadi  obyek  penelitian  ini  adalah  sampel  dari  para  pelaku industri  kreatif  ( creative-preneur )  yang  tergabung  dalam  jejaring Malang  Creative  Fusion (MCF) ,  khususnya  yang  mengikuti  aktivitas  inkubasi  dan  workshop  bisnis  dalam  program RKB  2018.  Sampel  dipilih  dengan  teknik accidental-purposive  sampling .  Jumlah  populasi pada  penelitian  ini  tidak  diketahui  karena  tidak  semua  member  terdaftar  secara online melalui  WEB  atau  berada  dalam group  WhatsApp  (WA). Sehingga,  jumlah  sampel ditentukan berdasarkan teori Hair et al. (2014), di mana jumlah sampel adalah 5 sampai 10 kali  jumlah  indikator.  Karena  sulitnya  menemui  atau  mengumpulkan  para  pelaku  industri kreatif, dan banyaknya member yang ke luar masuk group WA sehingga hanya sekitar 150 orang saja yang stay dalam group, maka dalam penelitian ini diambil sampel sebanyak 7 x n = 7 x 19 = 133 responden, dengan n adalah jumlah indikator yang dipertimbangkan dalam penelitian.
Adapun  indikator  variabel  orientasi  pasar  mneurut  Fatah  (2013),  antara  lain:  (1) orientasi  pelanggan,  (2)  orientasi  pesaing,  dan  (3)  koordinasi  lintas-fungsi;  sedangkan indikator variabel inovasi menurut  Kuratko dan Hodgetts (2014),  antara lain:  (1) penemuan produk, (2) pengembangan produk, (3) duplikasi produk, dan (4) sintesis produk; sementara indikator  variabel  kreativitas  menurut  Dismawan  (2013),  antara  lain:  (1)  keaslian  dan kebaruan produk, (2) transformasi produk, (3) kelayakan produk yang berupa aspek kualitas dan  daya  tarik.  Adapun  indikator  variabel  keunggulan  bersaing  menurut  Kotler  (2010), antara lain: (1) harga, (2) kebernilaian atau manfaaat produk, (3) differensiasi dan (4) tidak musah  tergantikan;  sedangkan  indikator  kinerja  industri  menurut  Purwaningsih  &  Kusuma (2015)  antara  lain:  (1)  pertumbuhan  penjualan,  (2)  pertumbuhan  pasar,  (3)  pertumbuhan pertumbuhan laba, (4) pertumbuhan tenaga kerja, dan (5) pertumbuhan modal.
Pengumpulan data penelitian dilakukan selama 3 bulan dari bulan Maret 2018 hingga Mei  2018  di  kota  Malang,  khususnya  di  rumah  kreatif  BUMN  BRI  (RKB  BRI)  Jl.  Raya Langsep  No.2-4  kota  Malang  dengan  menggunakan  instrument  kuisioner.  Data  yang terkumpul  diolah  dan  dianalisis  dengan  bantuan  software  SPSS  for  Windows  versi  23. Adapun analisis yang dilakukan, antara lain: (1) uji instrumen penelitian berupa uji validitas dan  reliabilitas,  (2)  uji  asumsi  klasik  berupa  uji  normalitas,  multikolinearitas  dan heteroskedastisitas. Setelah data memenuhi semua asumsi, selanjutnya dilakukan dianalisis regresi linier berganda yang terdiri dari uji determinasi (R-square), uji F, pembentukan model regresi  dan  uji  t.  Adapun  analisis  regresi  dilakukan  sebanyak  3  kali,  yaitu:  (1)  Model  1 berupa  regresi  variabel  orientasi  pasar  dan kreativitas  produk  terhadap  inovasi  produk,  (2) Model  2  berupa  regresi  variabel  orientasi  pasar,  inovasi  dan  kreativitas  produk  terhadap keunggulan  bersaing,  dan  (3)  Model  3  berupa  regresi  variabel  keunggulan  bersaing terhadap kinerja industri.

## III.  Hasil Dan Pembahasan
Penelitian  ini  hanya  menguji  pengaruh  variabel-variabel  independent  terhadap variabel dependent. Jadi hanya menggunakan analisi regresi tanpa melakukan analisis jalur untuk hubungan orientasi pasar, inovasi produk, kreatifitas produk dan keunggulan bersaing, atau  dengan  kata  lain,  dalam  penelitian  ini  tidak  diuji  apakah  variabel  inovasi  produk merupakan  mediator  atau  variabel  intervening  yang  menghubungkan  variabel  orientasi pasar  dan  kreativitas  produk  dengan  keunggulan  bersaing.  Adapun  data  hasil  penyebaran kuisioner  dalam  penelitian  ini  dari  114  sampel  telah  memenuhi  uji  validitas  maupun reliabilitas.  Ini  ditunjukkan  oleh  nilai  R-hitung  semua  variabel  yang  lebih  tinggi  dari  R-tabel
ISSN 2620-875X (Online) ISSN 0126-1258 (Print) http://jurnal.stie.asia.ac.id
Vol. 12, No. 2, Agustus 2018
seperti yang tertera dalam Tabel 1., serta nilai Cronbach’s Alpha semua variabel yang lebih besar dari 0,6 seperti yang tertera dalam Tabel 2.
Tabel 1. Hasil Uji Validitas Variabel R-hitung R-tabel Kesimpulan Orientasi Pasar ,934 ** 0,1703 Valid Inovasi Produk ,951 ** Valid Kreativitas Produk ,900 ** Valid Keunggulan Bersaing ,956 ** Valid Kinerja Industri ,899 ** Valid
Nilai  R-tabel  untuk    pada    sebesar  0,1703.  Berdasarkan  Tabel  1.  di  atas  diketahui bahwa nilai R-hitung variabel orientasi pasar sebesar 0,934; inovasi produk sebesar 0,951; kreativitas  produk  sebesar  0,900;  keunggulan  bersaing  sebesar  0,956  dan  kinerja  industri sebesar  0,899,  di  mana  semua  nilai  R-hitung  tersebut  lebih  besar  dari  nilai  R-tabel  yang sebesar  0,1703,  sedemikian  hingga  instrumen  penelitian  yang  digunakan  untuk  mengukur masing-masing variabel penelitian valid.
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Cronbach's Alpha if Item Deleted Kesimpulan Orientasi Pasar ,940 Reliabel Inovasi Produk ,941 Reliabel Kreativitas Produk ,949 Reliabel Keunggulan Bersaing ,933 Reliabel Kinerja Industri ,949 Reliabel
Berdasarkan  Tabel  2.  di  atas  diketahui  bahwa  nilai  Cronbach’s  Alpha  variabel orientasi  pasar  sebesar  0,940;  inovasi  produk  sebesar  0,941;  kreativitas  produk  sebesar 0,949; keunggulan bersaing sebesar  0,933; kinerja industri sebesar  0,949, di mana semua nilai  tersebut  lebih  besar  dari  0,6;  sedemikian  hingga  instrumen  yang  digunakan  untuk mengukur variabel-variabel penelitian reliabel atau handal.
Selanjutnya  dilakukan  beberapa  uji  untuk  yang  berguna  untuk  melihat  apakah  data penelitian  telah  memenuhi  asumsi-asumsi  klasik,  di  mana  data  harus  berdistribusi  normal, tidak  terjadi  multikolinearitas  antara  variabel-variabel  independent  dalam  regresi  linier berganda dan tidak terjadi heteroskedastisitas. Adapun hasil uji asumsi klasik data penelitian ini disajikan dalam Tabel 3. sampai Tabel 5.
Tabel 3. Hasil Uji Normalitas
Variabel Kolmogorov-Smirnov a Kesimpulan Statistic df Sig. Orientasi Pasar ,073 133 ,077 Normal Inovasi Produk ,060 133 ,200 * Normal Kreativitas Produk ,076 133 ,056 Normal Keunggulan Bersaing ,074 133 ,071 Normal Kinerja Industri ,076 133 ,057 Normal
Berdasarkan Tabel 3. di atas diketahui bahwa nilai Sig. Kolmogorov-Smirnov variabel Orientasi  Pasar  sebesar  0,077  lebih  besar  dari  taraf  signifikansi  0,05;  variabel  Inovasi
ISSN 2620-875X (Online) ISSN 0126-1258 (Print) http://jurnal.stie.asia.ac.id
Produk  sebesar  0,200  lebih  besar  dari  taraf  signifikansi  0,05;  variabel  Kreativitas  Produk sebesar 0,056 lebih besar dari taraf signifikansi 0,05; variabel Keunggulan Bersaing sebesar 0,071 lebih besar dari taraf signifikansi 0,05 dan variabel Kinerja Industri sebesar 0,057 lebih besar dari taraf signifikansi 0,05. Artinya, data semua variabel berdistribusi normal.
Tabel 4. Hasil Uji Multikolinearitas Model Collinearity Statistics Kesimpulan Tolerance VIF 1 (Constant) Tidak terjadi multikolinearitas antara orientasi pasar dan kreativitas produk Orientasi Pasar ,374 2,672 Kreativitas Produk ,374 2,672 Dependent Variable: Inovasi Produk 2 (Constant) Tidak terjadi multikolinearitas antara orientasi pasar, inovasi dan kreativitas produk Orientasi Pasar ,243 4,116 Inovasi Produk ,202 4,954 Kreativitas Produk ,288 3,477
Dependent Variable: Keunggulan Bersaing
Berdasarkan  Tabel  4.  di  atas,  diketahui  bahwa  pada  Model  1  tidak  terjadi multikolinearitas antara variabel orientasi pasar dan kreativitas produk yang ditunjukkan oleh nilai  VIF  sebesar  2,672  kurang  dari  10  dan  nilai  tolerance  0,374  lebih  besar  dari  0,1. Demikian juga dengan Model 2 tidak terjadi multikolinearitas antara variabel orientasi pasar, inovasi dan kreativitas produk. Ini ditunjukkan oleh nilai VIF variabel orientasi pasar sebesar 4,116, inovasi produk sebesar 4,954, dan kreativitas produk sebesar 3,477, di mana semua nilai tersebut kurang dari 10. Selain itu juga ditunjukkan oleh nilai torance variabel orientasi pasar sebesar 0,243, inovasi produk sebesar 0,202 dan kreativitas produk sebesar 0,288 di mana  semua  nilai  tersebut  lebih  besar  dari  0,1.  Adapun  Model  3  tidak  perlu  dilakukan  uji multikolinearitas  karena  merupakan  hanya  terdapat  1  saja  variabel  independent  yaitu keunggulan bersaing.
Tabel 5. Hasil Uji Heteroskedastisitas Model t Sig. Kesimpulan 1 (Constant) 1,750 ,083 Orientasi Pasar -,506 ,614 Tidak Terjadi Heteroskedastisitas Kreativitas Produk ,496 ,621 Dependent Variable: Res_2_1 2 (Constant) 1,654 ,101 Orientasi Pasar ,157 ,875 Tidak Terjadi Heteroskedastisitas Inovasi Produk -,603 ,547 Kreativitas Produk ,666 ,507 Dependent Variable: Res_2_2 3 (Constant) 2,827 ,005 Keunggulan Bersaing -,857 ,393 Tidak Terjadi Heteroskedastisitas
Dependent Variable: Res_2_3
Tabel 5. di atas merupakan hasil uji heteroskedastisitas dengan menggunakan cara Glejser,  yaitu  regresi  variabel-variabel  independent  terhadap  nilai  Abosut  Residual  dari regresi utama. Berdasarkan Tabel 5. diketahui bahwa tidak terjadi gejala heteroskedastisitas
ISSN 2620-875X (Online) ISSN 0126-1258 (Print) http://jurnal.stie.asia.ac.id
pada  semua  variabel  independent.  Ini  ditunjukkan  oleh  nilai  Sig.  variabel  orientasi  pasar sebesar  0,614  dan  kreativitas  produk  sebesar  0,621  pada  Model  1  di  mana  kedua  nilai tersebut lebih besar dari taraf signifikansi ; nilai Sig. variabel orientasi pasar sebesar 0,875, inovasi  produk  sebesar  0,547,  dan  kreativitas  produk  sebesar  0,507  di  mana  ketiga  nilai tersebut  juga  lebih  besar  dari  taraf  signifikansi  ;  nilai  Sig.  variabel  keunggulan  bersaing sebesar 0,393 yang lebih besar dari taraf signifikansi .
Berdasarkan  analisis  di  atas,  diketahui  bahwa  data  penelitian  berdistribusi  normal, tidak  terjadi  multikolinearitas  maupun  heteroskedastisitas.  Jadi,  data  penelitian  ini  telah bersifat BLUE,  Best  Linear  Unbiased  Estimator ,  memenuhi  kaidah OLS,  Ordinary  Least Square , sehingga dapat dianalisis lebih lanjut yaitu analisis regresi untuk menguji hipotesis.

## A. Analisis Regresi
Tabel 6. Hasil Uji Goodness of Fit Model Model R R Square F Sig. 1  X1, X3  X2 ,893 a ,798 256,980 ,000 b 2  X1, X2, X3  Y1 ,918 a ,842 229,144 ,000 b 3  Y1  Y2 ,851 a ,724 343,232 ,000 b
Keterangan:  X1,  X2,  X3,  Y1,  Y2  berturut  turut  adalah  variabel  orientasi  pasar,  inovasi  dan kreativitas produk, keunggulan bersaing dan kinerja industri
Tabel 6. di atas merupakan hasil uji goodness of fit model yang terdiri dari 2 bagian yaitu  uji  determinasi  (R-Square)  dan  uji  F.  Berdasarkan  Tabel  6  di  atas,  diketahui  pada Model  1  nilai  R-Square  sebesar  0,798.  Artinya,  79,8%  inovasi  produk  industri  kreatif dijelaskan oleh orientasi pasar dan kreativitas produk. Sedangkan sisanya,  dijelaskan oleh variabel-variabel independent lainnya  yang  tidak  dipertimbangkan  dalam  penelitian.  Pada Model 2 diketahui bahwa nilai R-Square sebesar 0,842. Artinya, 84,2% keunggulan bersaing dijelaskan  oleh  orientasi  pasar,  inovasi  dan  kreativitas  produk,  sedangkan  sisanya, dijelaskan  oleh  variabel-variabel independent lainnya  yang  tidak  dipertimbangkan  dalam penelitian  ini.  Terakhir,  pada  Model  3  diketahui  bahwa  nilai  R-Square  sebesar  0,724. Artinya,  72,4%  kinerja  industri  kreatif  dijelaskan  oleh  keunggulan  bersaing.  Sedangkan sisanya,   dijelaskan oleh variabel-variabel independent lainnya  yang tidak dipertimbangkan dalam penelitian ini.
Berdasarkan Tabel 6. juga ditunjukkan nilai F-hitung pada Model 1 sebesar 256,980 dengan Sig. sebesar 0,000; Model 2 sebesar 229,144 dengan Sig. 0,000; Model 3 sebesar 343,232  dengan  Sig.  0,000.  Sementara  nilai  F-tabel  untuk  ,  ;    pada  Model  1  sebesar 3,065839, nilai F-tabel untuk , ;  pada Model 2 sebesar 2,674832 dan nilai F-tabel untuk , ; pada  Model  3  sebesar  3,913428.  Pada  Model  1  nilai  F-hitung  256,980  >  nilai  F-tabel 3,065839  dengan  Sig.  0,000  <  ,  Model  2  nilai  F-hitung  229,144  >  nilai  F-tabel  2,674832 dengan  Sig.  0,000  <    dan  Model  3  nilai  F-hitung  343,232  >  nilai  F-tabel  3,913428  dengan Sig.  0,000 <  .  Artinya, ketiga model regresi tersebut memenuhi goodness of  fit model atau model  regresi  yang  terbentuk  dapat  dipercaya  dan  dapat  digunakan  untuk  memprediksi variabel dependent.
Tabel 7. Nilai Koefisien Regresi dan Hasil Uji t
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Kesimpulan B Std. Error Beta 1  (Constant) -1,700 ,927 -1,832 ,069 Tidak Signifikan Orientasi Pasar ,614 ,073 ,540 8,379 ,000 Signifikan
JIBEKA Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia ISSN 2620-875X (Online) ISSN 0126-1258 (Print) http://jurnal.stie.asia.ac.id
Hal. 30-47
Kreativitas Produk ,624 ,100 ,403 6,257 ,000 Signifikan Dependent Variable: Inovasi Produk 2  (Constant) 3,395 ,677 5,015 ,000 Signifikan Orientasi Pasar ,366 ,066 ,397 5,589 ,000 Signifikan Inovasi Produk ,284 ,063 ,349 4,486 ,000 Signifikan Kreativitas Produk ,284 ,082 ,226 3,465 ,001 Signifikan Dependent Variable: Keunggulan Bersaing 3  (Constant) ,910 ,715 1,272 ,206 Tidak Signifikan Keunggulan Bersaing ,686 ,037 ,851  18,527 ,000 Signifikan
Dependent Variabel: Kinerja Industri
Berdasarkan nilai B dalam Tabel 7. Diperoleh 3 Model regresi sebagai berikut: Model 1: X 2 = -1,700 + 0,614 X 1 + 0,624 X 3 + e Model 2: Y 1 = 3,395 + 0,366 X 1 + 0,284 X 2 + 0,284 X 3 + e Model 3: Y 2 = 0,910 + 0,686 Y 1 + e di  mana X 1 adalah  variabel  orientasi  pasar, X 2 inovasi  produk, X 3 kreativitas  produk, Y 1 keunggulan  bersaing  dan Y 2 kinerja  industri  dan    adalah standar  error atau  beda  nilai konstanta dan koefisien regresi jika menggunakan data populasi. Untuk menguji signifikansi perubahan  variabel  dependent  seiring  dengan  perubahan  variabel  independent  dapat diketahui melalui uji t. Nilai t-tabel untuk  dan df = 130 sebesar 1,97838 untuk Model 1. Nilai t-tabel untuk  dan df = 129 sebesar 1,978524 untuk Model 2. Nilai t-tabel untuk  dan df = 131 sebesar 1,978239 untuk Model 3.
Pada  Model  1  diketahui  konstanta  regresi  bernilai  negatif  sebesar  1,700  dan berdasarkan data dalam Tabel 7., diketahui nilai t-hitung konstanta regresi Model 1 sebesar -1,832  di  mana  nilai  ini  berada  dalam  rentang  nilai  -1,97838  (-t-tabel)  sampai  1,97838  (+- tabel)  dengan  Sig.  0,69  lebih  besar  dari  .  Artinya,  tanpa  adanya  orientasi  pasar  dan kreativitas  produk,  maka  tidak  ada  inovasi  produk  yang  dapat  tercipta.  Bahkan,  karena bernilai  negatif,  dapat  diartikan  bahwa  inovasi  gagal  walau  kegagalan  tersebut  tidak signifikan. Koefisien variabel orientasi pasar ( X 1 ) bernilai positif sebesar 0,614 dengan nilai t- hitung sebesar 8,379, di mana nilai ini tidak berada dalam rentang-1,97838 (-t-tabel) sampai 1,97838 (+-tabel) dan Sig. 0,00 lebih kecil dari . Artinya, orientasi pasar berpengaruh positif dan signifikan terhadap inovasi produk. Semakin tinggi orientasi pasar maka semakin tinggi pula inovasi produk, di mana disetiap kenaikan satu satuan orientasi pasar akan menaikkan inovasi sebesar 0,614 satuan. Dengan demikian, hipotesis pertama (H1) penelitian diterima.
Koefisien  variabel  kreativitas  produk  ( X 2 )  bernilai  positif  sebesar  0,624  dengan  t- hitung sebesar 6,257, di mana nilai ini tidak berada dalam rentang -1,97838 (-t-tabel) sampai 1,97838  (+-tabel)  dan  Sig.  0,69  lebih  kecil  dari  .  Artinya,  kreativitas  produk  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  inovasi  produk.  Semakin  tinggi  kreativitas  produk  maka semakin tinggi pula inovasi produk, di mana disetiap kenaikan satu satuan kreativitas produk akan  menaikkan  inovasi  sebesar  0,624  satuan.  Dengan  demikian,  hipotesis  kedua  (H2) penelitian ditolak.
Pada  Model  2  diketahui  konstanta  regresi  bernilai  positif  sebesar  3,395  dan berdasarkan data dalam Tabel 7., diketahui nilai t-hitung konstanta regresi Model 2 sebesar 5,015 di mana nilai ini tidak berada dalam rentang nilai -1,978524 (-t-tabel) sampai 1,978524 (+-tabel) dan Sig. 0,000 lebih kecil dari . Artinya, tanpa adanya orientasi pasar, inovasi dan kreativitas  produk,  sebenarnya  keunggulan  bersaing  industri  sudah  positif.  Ini  dapat  dipicu oleh  variabel-variabel  lainnya  yang  mempengaruhi  keunggulan  bersaing  secara  signifikan. Koefisien variabel orientasi pasar ( X 1 ) bernilai positif sebesar 0,366 dengan t-hitung sebesar 5,589 di mana nilai ini tidak berada dalam rentang nilai -1,978524 (-t-tabel) sampai 1,978524 (+-tabel)  dan  Sig.  0,000  lebih  kecil  dari  .  Artinya,  orientasi  pasar  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keunggulan  bersaing.  Semakin  tinggi  orientasi  pasar  maka  semakin
ISSN 2620-875X (Online) ISSN 0126-1258 (Print) http://jurnal.stie.asia.ac.id
tinggi pula keunggulan bersaing, di mana disetiap kenaikan satu satuan orientasi pasar akan menaikkan keunggulan  bersaing  sebesar  0,366 satuan.  Dengan  demikian,  hipotesis ketiga (H3) penelitian diterima.
Koefisien  variabel  inovasi  produk  ( X 2 )  bernilai  positif  sebesar  0,284  dengan  nilai  t- hitung sebesar 4,486 di mana nilai ini tidak berada dalam  rentang nilai -1,978524 (-t-tabel) sampai  1,978524  (+-tabel)  dan  Sig.  0,000  lebih  kecil  dari  .  Artinya,  inovasi  produk berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keunggulan  bersaing.  Semakin  tinggi  inovasi produk  maka  semakin  tinggi  pula  keunggulan  bersaing,  di  mana  disetiap  kenaikan  satu satuan inovasi produk akan menaikkan keunggulan bersaing sebesar 0,284 satuan. Dengan demikian, hipotesis keempat (H4) penelitian diterima.
Koefisien variabel kreativitas produk ( X 3 ) bernilai positif sebesar 0,284 dengan nilai t- hitung sebesar 3,465 di mana nilai ini tidak berada dalam  rentang nilai -1,978524 (-t-tabel) sampai  1,978524  (+-tabel)  dan  Sig.  0,000  lebih  kecil  dari  .  Artinya,  kreativitas  produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing. Semakin tinggi kreativitas produk  maka  semakin  tinggi  pula  keunggulan  bersaing,  di  mana  disetiap  kenaikan  satu satuan  kreativitas  produk  akan  menaikkan  keunggulan  bersaing  sebesar  0,284  satuan. Koefisien regresi variabel inovasi produk memang sama dengan variabel kreativitas produk. Dengan demikian, hipotesis kelima (H5) penelitian diterima.
Keduanya juga sama-sama berpengaruh signifikan. Namun, jika dilihat dari nilai Beta ( Standardized Coefficient ), nilai Beta variabel Inovasi Produk sebesar 0,349, sedangkan nilai Beta  variabel  Kreativitas  Produk  sebesar  0,226.  Berdasarkan  nilai  ini,  konstribusi  inovasi produk terhadap keunggulan  bersaing  lebih  tinggi  dibandingkan kreativitas  produk,  dengan perbandingan 3:2.
Pada Model 3 diketahui konstanta regresi bernilai positif sebesar 0,910 dengan nilai t- hitung sebesar 1,272 di mana nilai ini berada dalam rentang nilai -1,978239 (-t-tabel) sampai 1,978239  (+-tabel)  dan  Sig.  0,206  lebih  besar  dari  .  Artinya,  tanpa  adanya  keunggulan bersaing,  kinerja  industri  sebenarnya  sudah  positif  walau  tidak  signifikan.  Ini  dapat  dipicu oleh  adanya  variabel-variabel  lain  yang  mempengaruhi  kinerja  industri  secara  tidak signifikan. Koefisien variabel keunggulan bersaing ( Y 1 ) bernilai positif sebesar 0,686 dengan nilai t-hitung sebesar 18,527 di mana nilai ini tidak berada dalam rentang nilai -1,978239 (-t- tabel)  sampai  1,978239  (+-tabel)  dan  Sig.  0,000  lebih  kecil  dari  .  Artinya,  keunggulan bersaing  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  industri.  Semakin  tinggi keunggulan bersaing, maka semakin tinggi pula kinerja industri,  di mana disetiap kenaikan satu  satuan  keunggulan  bersaing  akan  menaikkan  kinerja  industri  sebesar  0,686  satuan. Dengan demikian, hipotesis keenam (H6) penelitian diterima.

## B.  Orientasi Pasar dan Inovasi Produk
Hasil penelitian menunjukkan bahwa orientasi pasar berpengaruh positif dan signifikan terhadap  inovasi  produk  di  mana.  Temuan  ini  mendukung  hasil  penelitian  Suendro  (2009) yang  mengungkap  bahwa  orientasi  pesaing,  pelanggan  dan  koordinasi  lintas-fungsi  yang merupakan  3  komponen  utama  orientasi  pasar,  berpengaruh  terhadap  inovasi  produk. Selain  itu,  penelitian  ini  mendukung  temuan  Suliyanto  &  Tahab  (2012)  yang  mengatakan bahwa  orientasi  pasar  UKM  dapat  mendorong  inovasi,  juga  mendukung  temuan  Martinez (2013)  yang  menyatakan  bahwa  tingginya  orientasi  pasar  suatu  perusahaan  dapat meningkatkan  inovasi  produk,  proses  dan  pasar  serta  tingginya  tingkat  kompetensi.  Hasil penelitian ini juga sejalan dengan penelitian Sutapa et al. (2017) yang menyebutkan bahwa orientasi  pasar  secara  signifikan mempengaruhi  inovasi,  sedemikian  hingga  aktivitas  tinggi suatu industri berorientasi pasar untuk meningkatkan inovasi. Jadi, untuk dapat menciptakan inovasi  yang  tinggi,  maka  setiap  industri  kreatif  seharusnya  meningkatkan  orientasi  pasar, yaitu suatu budaya organisasi yang memiliki karakteristik yang selalu berusaha memberikan superior value kepada pelanggan (Raharso, 2006) di mana perusahaan harus meningkatkan orientasi pelanggan, pesaing, dan koordinasi lintas-fungsi.
ISSN 2620-875X (Online) ISSN 0126-1258 (Print) http://jurnal.stie.asia.ac.id

## C.  Kreativitas dan Inovasi Produk
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kreativitas  berpengaruh  prositif  dan  signifikan terhadap  inovasi  produk.  Hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan  sepenuhnya  dengan  hasil penelitian  Sohn  &  Jung  (2010),  Rodríguez-pose  &  Lee    (2013)  dan  Sutapa  et  al.  (2017) yang  menyatakan  bahwa  kreativitas  berpengaruh  positif  tetapi  pengaruh  tersebut  tidak signifikan. Sedikit perbedaan hasil penelitian ini terjadi dapat dikarenakan perbedaan obyek dan lokasi penelitian. Obyek penelitian Rodríguez-pose & Lee  (2013) berupa 9.000 UKM di Inggris,  sedangkan  obyek  penelitian  ini  adalah  133  para  pelaku  industri  kreatif  di  kota Malang  Indonesia.  Walaupun  penelitian  Sutapa  et  al.  (2017)  juga  dilakukan  di  Indonesia, obyek  dan  lokasi  penelitian  juga  berbeda.    Obyek  penelitian  Sutapa  et  al.  (2017)  adalah para  pelaku  industri  kreatif  khusus  sub-sektor  fesyen  saja  yang  ada  di  Jawa  Tengah, sedangkan  obyek  penelitian  ini  terdiri  dari  para  pelaku  industri  kreatif  dari  16  sub-sektor yang  dipilih  sebagai  sampel  tanpa  mempertimbangkan  proporsi  di  masing-masing  sub- sektor. Lingkup area penelitian ini juga lebih sempit dibandingkan penelitian Rodríguez-pose &  Lee    (2013)  dan  Sutapa  et  al.  (2017).  Jadi,  untuk  meningkatkan  inovasi  produk,  maka seharusnya  industri  kreatif  di  kota  Malang  meningkatkan  kreativitas  produk  dengan  cara menghasilkan  produk  yang  asli  dan  baru,  melakukan  transformasi  produk,  dan memperhatikan  kelayakan  produk  apakah  secara  kualitas  sudah  tinggi  dan  memiliki  daya tarik bagi pelanggan.

## D.  Orientasi Pasar dan Keunggulan Bersaing
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  orientasi  pasar  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keunggulan bersaing. Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian Zhou  et  al.  (2009),  Felguria  &  Gouveia  (2012),  Mustafa  et  al.  (2015)  dan  Suparman  dan Ruswanti  (2017).  Orientasi  pasar  memungkinkan  industri  untuk  menganalisis  lingkungan eksternal  untuk  memahami  prefrerensi  pelanggan,  bagaimana  strategi  pesaing,  dan perubahan  dalam  situasi  pasar  secara  keseluruhan.  Jika  sebuah  industri  menganggap pelanggan  sebagai  layanan  yang  menilai,  industri  akan  cenderung  mengadobsi  orientasi pelanggan.  Namun,  jika  industri  berpikir  bahwa  pelanggan  sensitif  terhadap  harga,  maka industri  cenderung  lebih  mengembangkan  orientasi  pesaing.  Fokus  pada  pelanggan menurut  Suparman  &  Ruswanti  (2017),  fokus  pada  pelanggan  adalah  titik  awal  dari pandangan kualitas untuk kepuasan pelanggan saat mengamati pesaing yang ada dan juga didukung  oleh  koordinasi  lintas-fungsi  dari  industri  secara  sinergis.  Menurut  hasil  temuan Zhou  et  al.  (2009),  semakin  besar  orientasi  pelanggan,  semakin  mampu  perusahaan mengembangkan keunggulan bersaing berdasarkan inovasi dan diferensiasi pasar. Ini juga berlaku  sebaliknya,  di  mana  orientasi  pesaing  memiliki  efek  negatif  pada  keunggulan differensiasi  pasar.  Sementara  terkait  koordinasi  lintas-fungsi,  menurut  Suparman  & Ruswanti  (2017),  semakin  kuat  koordinasi  untuk  mendukung  suatu  bisnis,  maka  semakin besar  pula  peluang  sukses  bisnis  tersebut.  Namun  untuk  dapat  menciptakannya  bukanlah pekerjaan  yang  mudah,  ini  membutuhkan  pemimpin  yang  tepat  agar  setiap  personil  dapat berkoordinasi  dengan  baik  untuk  menciptakan  produk  yang  benar-benar  sesuai  dengan kemauan pelanggan, sehingga produk tersebut mampu bersaing di pasar global. Jadi, untuk meningkatkan  keunggulan  bersaing,  maka  seharusnya  industri  kreatif  di  kota  Malang meningkatkan orientasi pasar.

## E.  Inovasi Produk dan Keunggulan Bersaing
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  inovasi  produk  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keunggulan  bersaing.  Temuan  ini  mendukung  hasil  penelitian  Kusuma (2010), Terziovski (2010), Hana (2013), Sutapa et al. (2017), Suparman & Ruswanti (2017). Inovasi merupakan senjata utama yang digunakan strategi pemasaran untuk memenangkan pelanggan  dan  pasar  melalui  keunggulan  bersaing  yang  berkelanjutan.  Aset  industri  akan banyak  digunakan  dalam  proses  inovasi,  walau  demikian  ketika  hasil  inovasi  berhasil  di pasar  akan  memberikan  value  yang  besar  bagi  industri.  Namun,  menurut  Kanagal  (2015),
ISSN 2620-875X (Online) ISSN 0126-1258 (Print) http://jurnal.stie.asia.ac.id
agar  suatu  inovasi  berhasil  sebagai  keunggulan  bersaing,  maka  harus  ada  pembaruan keunggulan inovasi melalui strategi pemasaran yang tepat. Inovasi produk lahir dari adanya proses  inovasi.  Proses  yang  mendorong  inovasi  adalah  proses  produk  baru  atau  sistem proses  inovasi.  Inovasi  juga  mengarah  pada  penciptaan  aset  yang  disebut  sebagai kekayaan  intelektual. Inovasi  memberikan  superior  value  kepada  para  pelanggan.  Menurut Suparman  &  Ruswanti  (2017)  perusahaan  yang  mampu  merancang  produk  sesuai keinginan  pelanggan  mampu  bertahan  dalam  persaingan  karena  produknya  tetap  diminati oleh  pelanggan.  Jadi,  salah  satu  keunggulan  bersaing  industri  kreatif  kota  Malang  dalam memenangkan pelanggan adalah dengan menciptakan inovasi produk. Untuk mencapainya Industri  dapat  melakukan  4  hal,  yaitu  menemukan  produk  baru  atau  melakukan pengembangan produk atau melakukan duplikasi produk atau melakukan sintesis produk.

## F.  Kreativitas Produk dan Keunggulan Bersaing
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kreatifitas  produk  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keunggulan bersaing. Temuan ini mendukung hasil penelitian Bashor & Purnama  (2017).  Masih  terlalu  sedikit  penelitian  yang  membahas  tentang  hubungan kreativitas  produk  dengan  keunggulan  bersaing.  Kreativitas  produk  merupakan  kebaruan, keunikan dan kebernilaian suatu produk sehingga produk tersebut memiliki daya tarik yang tinggi  bagi  pelanggan.  Bagi  industri  kreatif,  kreativitas  produk  sangat  dibutuhkan  untuk menghadapi  persaingan  ketat  di  pasar  global.  Apalagi  konsumen  saat  ini  juga  semakin selektif  terhadap  produk-produk  yang  dikonsumsi  dan  lebih  memilih  produk-produk  yang unggul,  unik,  inovatif  dan  penuh  kreasi.  Bahkan,  menurut  data  PBB  tahun  2003  dalam Departemen  Perdagangan  RI  (2008),  disebutkan  bahwa  50%  dari  belanja  konsumen  di negara  G7  adalah  belanja  untuk  produk-produk  hasil  industri  kreatif.  Jadi,  untuk  mencapai keunggulan  bersaing,  industri  kreatif,  khususnya  yang  ada  di  kota  Malang  seharusnya meningkatkan kreativitas produk.

## G.  Keunggulan Bersaing dan Kinerja Industri
Keunggulan bersaing dan kinerja industri merupakan dua istilah dengan asosiasi yang benar-benar  kompleks.  Hasil  penelitian  ini  membuktikan  bahwa  keunggulan  bersaing berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  industri.  Temuan  ini  memperkuat penelitian-penelitian  terdahulu  seperti  penelitian  Zhou  et  al.  (2009),  Rose  et  al.  (2010), Majeed  (2011),  Husnah  et  al.  (2013),  Ghasemi  et  al.  (2015)  Davcik  &  Sharma  (2016), Aryana et al. (2017), Suparman & Ruswanti (2017), Sutapa et al. (2017) dan Sihite (2018). Kondisi  ini  menunjukkkan  bahwa  keunggulan  bersaing  adalah  kunci  untuk  kinerja  bisnis jangka  panjang  bagi  industri  kreatif.  Keunggulan  bersaing  dapat  berupa  harga  yang kompetitif,  kebernilaian  atau  manfaat  produk,  differensiasi  dan  inovasi  produk  di  mana produk  tidak  mudak  tergantikan.  Kinerja  industri  yang  tinggi  dapat  menjadikan  produk industri  mampu  bersaing  lebih  efektif  dalam  market  place.  Ini  sesuai  dengan  teori  Kotler (2010)  yang  menyatakan  bahwa  industri  yang  mampu  bersaing  memiliki  keunggulan bersaing  di  mana  penawaran  pasar  memberikan  nilai  lebih  dari  pada  pesaing.  Selain  itu, industri juga mampu mengembangkan relasi yang kuat  dengan pelanggan agar  pelanggan memiliki  loyalitas  tinggi.  Sedemikian  hingga,  jika  loyalitas  pelanggan  tinggi,  maka  tingkat penjualan  juga  meningkat  sehingga  laba  juga  meningkat.  Laba  yang  meningkat  akan menarik  investor  untuk  menanamkan  modal.  Jika  modal  meningkat,  maka  industri  dapat mengembangkan industri, menambah tenaga kerja dan memperluas pasar.

## IV.  Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  dapat  ditarik  kesimpulan  sebagai berikut:
1.  Orientasi pasar berpengaruh positif dan signifikan terhadap inovasi produk.
2.  Kreativitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap inovasi produk.
3.  Orientasi pasar berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing.
ISSN 2620-875X (Online) ISSN 0126-1258 (Print) http://jurnal.stie.asia.ac.id
Hal. 30-47
4.  Inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing.
5.  Kreativitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing.
6.  Keunggulan  bersaing  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  industri kreatif.
Adapun beberapa saran yang dapat diberikan antara lain:
1.  Agar  para  pelaku  industri  kreatif  meningkatkan  orientasi  pasar,  inovasi  dan kreativitas produk untuk menciptakan keunggulan bersaing dan meningkatkan kinerja industri yang sedang dijalankan.
2.  Agar  akademisi  melakukan  penelitian  lanjutan  dengan  menggunakan  analisis  jalur untuk  menguji  apakah  inovasi  memediasi  pengaruh  orientasi  pasar  dan  kreativitas produk terhadap keunggulan bersaing.

## Daftar Pustaka
Agazzi,  Hafiz,  2016, MCF  Targetkan  Malang  Jadi  Kota  Kreatif  Dunia ,  diunduh  dari http://m.timesindonesia.co.id/baca/116855/20160203/234122/mcf-targetkan-malang- jadi-kota-kreatif-dunia-/ pada tanggal 20 Mei 2017.
Amanda, Gita, 2018, Kontribusi Ekonomi Kreatif Terhadap PDB Capai 7,44 Persen , diunduh dari https://republika.co.id/berita/ekonomi/makro/18/01/11/p2e4ka423-kontribusi- ekonomi-kreatif-terhadap-pdb-capai-744-persen pada tanggal 15 Januari 2018.
Aminudin,  Muhammad,  2016, Kota  Malang,  antara  Industri  Digital  dan  Kampung  Kreatif Tematik ,  diunduh  dari  http://news.detik.com/berita/3205716/kota-malang-antara- industri-digital-dan-kampung-kreatif-tematik pada tanggal 2 Mei 2017.
Antara,  2016, Peluang  Terbuka  Lebar,  Bekraf  Perluas  Pasar  Produk  Kreatif  Indonesia , diunduh  dari  http://industri.bisnis.com/read/20160331/12/533121/peluang-terbuka- lebar-bekraf-perluas-pasar-produk-kreatif-indonesia- pada tanggal 2 Mei 2017.
Aryana,  I.  N.,  Wardana,  I.  M.,  &  Yasa,  N.  N.  K.,  2017, Membangun  Keunggulan  Bersaing Melalui  Kinerja  Sistem  Informasi  dan  Customer  Intimacy  dalam  Meningkatkan  Kinerja Pemasaran  (Studi  pada  Industri  Perhotelan  di  Bali) ,  E-Jurnal  Ekonomi  Dan  Bisnis Universitas Udayana, 6(4), 1343–1364, Retrieved from https://media.neliti.com/media/publications/165406-ID-membangun-keunggulan- bersaing-melalui-ki.pdf
Bakti,  Sukma  dan  Harniza  Harun,  2011, Pengaruh  Orientasi  Pasar  dan  Nilai  Pelanggan terhadap  Kinerja  Pemasaran  Maskapai  Penerbangan  Lion  Air ,  Jurnal  Manajemen Pemasaran Modern, Volume 3. Nomor 1.
Bashor, C., & Purnama, C., 2017, Factors Affecting Performance Manager and Its Impact on Competitive  Advantage :  Studies  Small  Medium  Enterprises  (  SMEs  )  in  The  Shoes Industry Mojokerto East Java Province . Mediterranean Journal of Social Sciences, 8(4), 153–162, https://doi.org/10.1515/mjss-2017-0014.
Creswell,  JW.,  2010, Research  Design.  Qualitative,  Quantitative,  and  Mixed  Methods Approaches , Third Edition, Sage Publication, USA.
Darwanto, 2013, Peningkatan daya Saing UMKM Berbasis Inovasi dan Kreativitas (Strategi Penguatan  Property  Right  terhadap  Inovasi  dan  Kreativitas) ,  Jurnal  Bisnis  dan Ekonomi (JBE), Volume 20, Nomor 2, Sepetember, pp. 142 – 149.
Davcik,  N.  S.,  &  Sharma,  P.,  2016 ,  Marketing  resources,  performance,  and  competitive
JIBEKA Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia ISSN 2620-875X (Online) ISSN 0126-1258 (Print) http://jurnal.stie.asia.ac.id
advantage:  A  review  and  future  research  directions .  Journal  of  Business  Research, 69(12), 5547–5552. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.04.169.
Departemen  Perdagangan  RI,  2008, Rencana  Pengembangan  Ekonomi  Kreatif Indonesia 2009-2025, Departemen Pedagangan RI, Jakarta.
Dibrell,  C.  dan  Davit  P.S.,  2008, Fueling  Innovation  Trough  Information  Technology  In SMEs , Journal of Small Business Management, Volume 45, Nomor 2, pp. 203 – 218.
Dismawan,  Rangga,  2013, Pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Inovasi  Produk  terhadap Keunggulan  Bersaing  Produk  Kue  SOES  pada  Toko  Kue  SOES  Merdeka  di  Jalan Merdeka  No.25  Bandung ,  Skripsi,  Jurusan  Manajemen,  Fakultas  Ekonomi, Universitas Komputer Indonesia Bandung, Bandung.
Fatah, A. V. A., 2013, Pengaruh Inovasi Produk dan Orientasi Pasar Terhadap Keunggulan Bersaing . UNIKOM Bandung. Retrieved from
http://elib.unikom.ac.id/files/disk1/634/jbptunikompp-gdl-ahmadviana-31655-10- unikom_a-l.pdf
Fatah,  Ahmad  Vian  Abdul,  2013, Pengaruh  Inovasi  Produk  dan  Orientasi  Pasar  terhadap Keunggulan  Bersaing  (Survey  pada  UKM  Batik  Deden  Tasikmalaya) ,  Skripsi, Fakultas Ekonomi, Universitas Komputer Indonesia, Bandung.
Febrianto, Vicki, 2016, Kota Malang Diharapkan Mendunia Lewat Teknologi Digital , diunduh dari http://www.antaranews.com/berita/553060/kota-malang-diharapkan-mendunia- lewat-teknologi-digital pada tanggal 2 Mei 2017.
Felgueira,  T.,  &  Gouveia,  R.  (2012). Entrepreneurial  Orientation  ,  Market  Orientation  and Performance  of  Teachers  and  Researchers  in  Public  Higher  Education  Institutions .
Viešoji Politika
Ir Administravimas, 11(4),
703–718.
Retrieved from https://www.mruni.eu/upload/iblock/128/012_Felgueira.pdf
Genova,  2002, Mengenal  Lebih  Dekat  Kewirausahaan ,  Jurnal  Ekonomi  Perusahaan,  STIE IIBI, Jakarta.
Ghasemi, I., Abdi, E., Yaghmaei, O., & Nemati, R., 2015, Effects of Competitive Advantage on  Companies  Superiority  in  the  Global  Market. International  Letters  of  Social  and Humanistic Sciences, 57, 65–73, https://doi.org/10.18052/www.scipress.com/ILSHS.57.65
Hadiyati,  Ernani,  2011, Kreativitas  dan  Inovasi  Berpengaruh  Terhadap  Kewirausahaan Usaha  Kecil ,  Jurnal  Manajemen  dan  Kewirausahaan,  Volume  13,  Nomor  1,  pp.  8  – 16.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E., 2010, Multivariate Data Analysis . Vectors , https://doi.org/10.1016/j.ijpharm.2011.02.019
Hana,  U.,  2013, Competitive  Advantage  Achievement  through  Innovation  and  Knowledge . Journal of Competitiveness, 5(1), 82–96. https://doi.org/10.7441/joc.2013.01.06.
Hartawan,  T.,  2016, Peluang  Terbuka  Lebar  ,  Bekraf  Perluas  Pasar  Produk  Kreatif Indonesia .
Retrieved from
http://industri.bisnis.com/read/20160331/12/533121/peluang-terbuka-lebar-bekraf- perluas-pasar-produk-kreatif-indonesia-.
ISSN 2620-875X (Online) ISSN 0126-1258 (Print) http://jurnal.stie.asia.ac.id
Hurley,  R.  F.,  &  Hult,  G.  T.  M.,  1998, Innovation,  market  orientation,  and  organizational learning: An integration and empirical examination , Journal of Marketing, Volume 62, pp. 42 – 54.
Husnah, Subroto, B., Aisjah, S., & Djumahir., 2013, Intangible Assets, Competitive Strategy And  Financial  Performance:  Study  On  Rattan  SMEs  In  Palu  City  Of  Central  Sulawesi (Indonesia) .  IOSR  Journal  of  Business  and  Management, 7 (4),  14–27.  Retrieved from www.iosrjournals.org
Kohli,  A.,  K.  dan  Jaworski,  B.,  J.,  1990, Market  Orientation:  The  Construct,  Research Roposition and Managerial Implication , Journal of Marketing, pp. 1 – 18.
Kuncoro, M., 2006, Strategi, Bagaimana Meraih Keunggulan Kompetitif , Erlangga, Jakarta.
Kusumawati, R., 2010, Pengaruh Karakteristik Pimpinan Dan Inovasi Produk Baru Terhadap Kinerja  Perusahaan  Untuk  Mencapai  Keunggulan  Bersaing  Berkelanjutan .  AKSES:
Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 5 (9), 53–64. Retrieved
from https://www.publikasiilmiah.unwahas.ac.id/index.php/AKSES/article/view/526/648
Kusumawati,  Ratna,  2010, Pengaruh  Karakteristik  Pimpinan  dan  Inovasi  Produk  Baru terhadap  Kinerja  Perusahaan  untuk  Mencapai  Keunggulan  Bersaing  Berkelanjutan , AKSES – Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Volume 5, Nomor 9, pp. 53 – 64.
Lamb, C. W., Hair, J.F., McDaniel, C., 2001, Pemasaran , Salemba Empat, Jakarta.
Lukas, B. A., and Ferrell, O. C., 2000, The effect of market orientation on product innovation , Journal of the Academy of Market Science, Volume 28, Nomor 2, pp. 239 – 247.
Majeed,  S.,  2011, The  Impact  of  Competitive  Advantage  on  Organizational  Performance . European  Journal  of  Business  and  Management,  3(4),  191–196.  Retrieved  from https://pdfs.semanticscholar.org/40ce/1b47e6c16fe01de655e03eb1a1b5df3fbbf2.pdf.
Martinez,  C.,  Guzman,  G.  M  &  Martinez,  C.,  2013, The  Relationship  between  Market Orienta- tion and Innovation in Mexican Manufactur- ing SME’S . Advances in Management and Ap- plied Economics. 3 (5): 125-37.
MCF, 2016, Tentang Kami, diunduh dari  http://malangcreativefusion.com/tentang-kami pada tanggal 3 Mei 2017.
Mustafa,  H.,  Rehman,  K.  U.,  Ahsan,  S.,  Zaidi,  R.,  &  Iqbal,  F.,  2015, Studying  the Phenomenon of Competitive Advantage and Differentiation: Market and Entrepreneurial Orientation  Perspective .  Journal  of  Business  and  Management  Sciences,  3(4),  111– 117. https://doi.org/10.12691/jbms-3-4-2 .
Nordiansyah,  Eko,  2016, Produk  Kreatif  Malang  Diharapkan  Tembus  Pasar  Internasional , diunduh dari http://ekonomi.metrotvnews.com/mikro/4ban9AJk-produk-kreatif- malang-diharapkan-tembus-pasar-internasional pada tanggal 2 Mei 2017.
Porter, E., Michael, 1993, Keunggulan Bersaing: Menciptakan dan Mempertahankan Kinerja Unggul , Gramedia, Jakarta.
Prakosa,  Bagas,  2005, Pengaruh  Orientasi  Pasar,  Inovasi  Dan  Orientasi  Pembelajaran Terhadap Kinerja Perusahaan Untuk Mencapai Keunggulan Bersaing (Studi Empiris Pada  Industri  Manufaktur  Di  Semarang), Jurnal  Studi  Manajemen  &Organisasi, Volume 2, Nomor 1.
Purwaningsih,  R.,  &  Kusuma,  P.  D.  (2015). Analisis  Faktor-faktor  Yang  Mempengaruhi
ISSN 2620-875X (Online) ISSN 0126-1258 (Print) http://jurnal.stie.asia.ac.id
Hal. 30-47
Kinerja  Usaha  Kecil  dan  Menengah  (UKM)  Dengan  Metode  Structural  Equation Modeling  (Studi  kasus  UKM  berbasis  Industri  Kreatif  Kota  Semarang). In  Seminar Nasional Sains dan Teknologi (SNST) (pp. 7–12). Retrieved from http://download.portalgaruda.org/article.php?article=352794&val=5634&title=ANALISIS FAKTOR-FAKTOR  YANG  MEMPENGARUHI  KINERJA  USAHA  KECIL  DAN MENENGAH (UKM) DENGAN METODE STRUCTURAL EQUATION MODELING.
Purwaningsih,  Ratna  dan  Pajar  Damar  Kusuma,  2015, Analisis  Faktor-Faktor  yang Mempengaruhi Kinerja Usaha Kecil dan Menengah (UKM) dengan Metode Structural Equation  Modeling  (Studi  Kasus  UKM  Berbasis  Industri  Kreatif  Kota  Semarang) , Prosiding SNST ke-6.
Puspitasari, Ratih Hesty Utami, 2015, Orientasi Pasar dan Inovasi Produk Sebagai Strategi untuk  Meningkatkan  Kinerja  Pemasaran  Perusahaan  Mebel  Jepara ,  Prosiding Seminar  Nasional  Kebangkitan  Teknologi,  Manajemen,  Fakultas  Ekonomi, Universitas Muria Kudus, pp. 135 – 148.
Raharso,  Sri,  2006, Inovasi  di  Industri  Eceran:  Mampukan  Berperan  Sebagai  Mediator antara  Orientasi  Pasar  dan  Kinerja  Organisasi , Jurnal  Bisnis  Strategi, Volume  15, Nomor 1, Program Magister Manajemen, Universitas Diponegoro.
Raldianingrat,  Welis  dan  Wuryant,  2014, Upaya  Peningkatan  Kinerja  Industri  Kreatif Kerajinan Melalui People Equity dan Strategi Inovasi di Kabupaten Konawe , Ekobis, Volume 15, Nomor 2.
Rodríguez-pose,  A.,  &  Lee,  N.,  2013, Creativity,  Cities  and  Innovation:  Evidence  from  UK SMEs (10 No. 13). Retrieved from
https://pdfs.semanticscholar.org/9b1a/01cf50f876422aafcf75b9f583fc8386b2f6.pdf
Rose,  R.  C.,  Abdullah,  H.,  &  Ismad,  A.  I.,  2010, A  Review  on  The  Relationship  Between Organizational  Resources,  Competitive  Advantage  and  Performance .  The  Journal  of International Social Research, 3, 1–11. https://doi.org/10.3923/ibm.2012.286.293
Salter, S., F. dan Narver, J. C., 1994, Does Competitive Environment Moderrate the Market Orientation  Performance  Relationship? ,  Journal  of  Marketing,  58  January,  pp.  46  – 55.
Sihite, M., 2018, Competitive Advantage:  Mediator  of Diversification and Performance . IOP Conference Series: Materials Science and Engineering , 288 (1), 1–6. https://doi.org/10.1088/1757-899X/288/1/012102
Simatupang,  M.  T.,  2008, Industri  Kreatif  untuk  Kesejahteraan  Bangsa ,  ITB  Bandung: Inkubator Industri dan Bisnis.
Suendro,  Ginanjar,  2010, Analisis  Pengaruh  Inovasi  Produk  Melalui  Kinerja  Pemasaran untuk Mencapai Keunggulan Bersaing Berkelanjutan (Studi Kasus pada Industri Kecil dan Menengah Batik Pekalongan) , Tesis, Program Studi Magister Manajemen, PPS UNDIP, Semarang.
Suliyanto & Rahab, 2012, The Role of Market Ori- entation and Learning Orientation in Im- proving  Innovativeness  and  Performance  of  Small  and  Medium  Enterprises .  Asian  Social Science. 8 (1): 134-145.
Suparman,  &  Ruswanti,  E.  (2017). Market  Orientation  ,  Product  Innovation  on  Marketing Performance  Rattan  Industry  in  Cirebon  Indonesia .  IOSR  Journal  of  Economics  and Finance (IOSR-JEF), 8(1), 19–25, https://doi.org/10.9790/5933-0801031925.
JIBEKA Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia ISSN 2620-875X (Online) ISSN 0126-1258 (Print) http://jurnal.stie.asia.ac.id
Sutapa,  Mulyana,  &  Wasitowati,  2017, The  Role  of  Market  Orientation,  Creativity  and Innovation  in  Creating  Competitive  Advantages  and  Creative  Industry  Performance . Jurnal Dinamika Manajemen, 8(2), 152–166, https://doi.org/10.15294/jdm.v8i2.12756.
Tewal,  Berhard,  2010, Pengaruh  Strategi  Bersaing  dan  Inovasi  terhadap  Kinerja Perusahaan  Perhotelan  di  Sulawesi  Utara ,  Jurnal  Aplikasi  Manajemen,  Volume  8, Nomor 2, Mei, pp. 464 – 470.
Tjiptono, Fandy, 2008, Pemasaran Strategik , Andi Offset, Yogjakarta.
Widarti,  Dyah  Tri,  2011, Pengaruh  Orientasi  Pasar  dan  Inovasi  Produk  terhadap  Kinerja Pemasaran (Studi Kasus pada Sentra Industri Pembuatan Tahu Kecamatan Sragen Kabupaten  Sragen) ,  Skripsi,  Jurusan  Manajemen,  Fakultas  Ekonomi,  Universitas Negeri Semarang, Semarang.
Widodo,  Christian  Tri,  2016, Pengaruh  Kreativitas  dan  Inovasi  terhadap  Kinerja  Usaha (Survei  pada  Sentra  UKM  Industri  Kaos  Sablon  Suci  Bandung), Skripsi,  Fakultas Ekonomi, Universitas Komputer Indonesia, Bandung.
Wulandari, Tri V., 2003, Analisis Kinerja Pemasaran dan Pengaruhnya terhadap Keunggulan Bersaing  Berkelanjutan  (Studi  Kasus  di  Divisi  Pengelolaan  Bisnis  Katu  Bank  BNI) , Tesis, Program Studi Manajemen, PPS Universitas Diponegoro, Semarang.
Yudistira, Fino, 2016, Malang Creative Fusion, Gerakan Masif Kreator Kota Malang, diunduh dari http://www.malang-post.com/features/malang-creative-fusion-gerakan-masif- kreator-kota-malang pada tanggal 3 Mei 2017.
Zhou,  K. Z., Brown,  J.  R., & Dev,  C. S., 2009, Market Orientation,  Competitive Advantage, and  Performance:  A  Demand-Based  Perspective .  Journal  Of  Business  Research, 62(11), 1063–1070. Retrieved from http://hdl.handle.net/10722/90572%0AThis.
Zimmerer,  W.,  T.,  dan  Scarborough,  2008, Essentials  of  Entrepreneurship  and  Small Business Management , Salemba Empat, Jakarta.
Zulaikha,  Mimi,  2016, Bekraf  Terima  Kunjungan  Walikota  Malang ,  diunduh  dari http://www.bekraf.go.id/berita/page/8/bekraf-terima-kunjungan-walikota-malang pada tanggal 2 Mei 2017.