e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.8 No.1  (June  2024) JISICOM ( Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com

## APLIKASI MOBILE RESERVASI RUANG MEETING DAN EVENT SPACE PADA MARQUEEE EXECUTIVE OFFICES

## Mobile Application For Reservation Of Meeting Rooms And Event Spaces At Marquee Executive Offices
Ani Rachmaniar 1 , Desy Diana 2 , Mohamad Saefudin 3
Program Studi Manajemen Informatika 1 , Program Studi Sistem Informasi 2 , Program Studi Sistem Informasi 3
Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jakarta STI&K 1,2,3
anistore700@gmail.com 1 , desidiana2208@gmail.com 3,
saefudin@gmail.com 3 ,
Received: March 31, 2024 . Revised: April 20, 2024 . Accepted: May 16, 2024. Issue Period: Vol.8 No.1 (2024), Pp.14-28
Abstrak: Peningkatan  efisiensi  dan  kemudahan  dalam  proses  reservasi  ruang  meeting  dan event  space  menjadi  kebutuhan  penting  bagi  perusahaan  modern  seperti  Marquee  Executive Offices.  Pembuatan  aplikasi  mobile  menjadi  solusi  yang  efektif  untuk  mengelola  proses reservasi  tersebut.  Memanfaatkan  teknologi  Laravel  dan  Flutter  framework,  aplikasi  ini mampu  memberikan  pengguna  kemudahan  dalam  melakukan  reservasi  dengan  cepat  dan akurat.  Pada tahap pengembangan, masalah utama yang dihadapi adalah kompleksitas dalam integrasi antara platform backend dan frontend, serta kebutuhan sistem yang dapat menangani banyaknya  permintaan  reservasi  secara  bersamaan.  Solusi  yang  diadopsi  melibatkan pendekatan terstruktur dalam pengembangan menggunakan Laravel untuk backend dan Flutter untuk frontend, memungkinkan aplikasi untuk berjalan dengan lancar dan responsif. Manfaat utama  dari  aplikasi  yang  telah  dikembangkan  adalah  peningkatan  efisiensi  dan  produktivitas dalam proses reservasi ruang meeting dan event space. Pengguna dapat dengan mudah melihat ketersediaan  ruang,  melakukan  reservasi  secara  langsung  melalui  perangkat  mobile,  serta menerima  konfirmasi  reservasi  secara  instan.  Hal  ini  tidak  hanya  mengoptimalkan penggunaan  ruang,  tetapi  juga  meningkatkan  pengalaman  pengguna  secara  keseluruhan, sehingga memperkuat citra perusahaan sebagai penyedia layanan yang canggih dan efisien.
Kata kunci: Reservasi; Ruang Rapat; Aplikasi bergerak; Data Base;
Abstract: Increasing  efficiency  and  ease  in  the  meeting  room  and  event  space reservationprocess  is  an  important  need  for  modern  companies  such  as  Marquee  Executive Offices.  Making  a  mobile  application  is  an  effective  solution  for  managing  the  reservation process.  Utilizing  Laravel  technology  and  the  Flutter  framework,  this  application  is  able  to provide  users  with  the  convenience  of  making  reservations  quickly  and  accurately.  At  the development  stage,  the  main problems  faced  were  the  complexity  in  integration  between  the backend  and  frontend  platforms,  as  well  as  the  need  for  a  system  that  could  handle  many
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.8 No.1  (June  2024) JISICOM ( Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
reservation requests simultaneously. The solution adopted involved a structured approach to development  using  Laravel  for  the  backend  and  Flutter  for  the  frontend,  allowing  the application  to  run  smoothly  and  responsively.  The  main  benefit  of  the  application  that hasbeen  developed  is  increasing  efficiency  and  productivity  in  the  meeting  room  and  event space  reservation  process.  Users  can  easily  view  space  availability,  make  reservations directly  via  mobile  device,  and  receive  instant  reservation  confirmation.  This  not  only optimizes  the  use  of  space,  but  also  improves  the  overall  user  experience,  thereby strengthening the company's image as a sophisticated and efficient service provider.
Keywords: reservation; Meeting Room; Mobile Application; Data Base;

## I. PENDAHULUAN
Dalam  era  globalisasi  dan  mobilitas  tinggi  seperti  sekarang  ini,  kebutuhan  penyewaan  ruang  kantor, ruang  meeting  atau  ruang  event  semakin  meningkat.  Perusahaan,  organisasi,  dan  individu  sering  kali membutuhkan ruang  yang sesuai dengan  kapasitas dan  fasilitas  yang diperlukan  untuk  melaksanakan berbagai jenis  kegiatan  baik  formal  maupun  informal.  Namun,  proses  pemesanan  dan  pengelolaan  ruang  ini  seringkali masih  terkendala  oleh  metode  konvensional  yang  rentan  terhadap  kesalahan  manusiawi  dan  keterlambatan dalam  konfirmasi  pemesanan.  Oleh  karena  itu,  diperlukan  solusi  teknologi  informasi  yang  memadai  untuk mempermudah dan mempercepat proses reservasi.
Di sisi lain, perkembangan teknologi mobile telah mencapai puncaknya dengan jutaan pengguna aktif di seluruh  dunia.  Aplikasi  mobile  telah  menjadi  salah  satu  sarana  utama  untuk  berinteraksi  dengan  berbagai layanan.  (Jurnal  Muara  Sains  et  al.,  2017).  Oleh  karena  itu,  mengembangkan  sebuah  aplikasi  mobile  untuk reservasi online ruang meeting dan event space adalah langkah strategis dalam memenuhi kebutuhan pasar yang semakin meningkat ini. Aplikasi semacam ini memberikan pengguna kemudahan dalam mencari, memilih, dan melakukan pemesanan ruang kantor atau meeting tanpa harus melalui proses manual yang melelahkan.
Selain  memperbaiki  pengalaman  pengguna,  aplikasi  mobile  ini  juga  memberikan  keuntungan  bagi penyedia  ruangan  seperti  ini.  Sistem  manajemen  reservasi  otomatis  membantu  mengoptimalkan  penggunaan ruang  dan  menghindari  potensi  overlaping.  Informasi  mengenai  ketersediaan  ruang  tersaji  dengan  transparan, meminimalkan potensi konflik pemesanan. Dengan kata lain, aplikasi ini memungkinkan penyedia ruang untuk fokus pada meningkatkan kualitas layanan yang mereka tawarkan.
Melalui  implementasi  teknologi  aplikasi  mobile  untuk  reservasi  online  penyewaan  ruang  meeting  dan event  space,  diharapkan  dapat  menciptakan  ekosistem  yang  lebih  efisien,  fleksibel,  dan  terhubung  bagi  para pengguna  dan  penyedia  ruangan.  Hal  ini  memberikan  dampak  positif  baik  bagi  industri  penyewaan  ruang maupun  para  stakeholders  yang  terlibat  di  dalamnya.  Karena  itulah,  karya  ilmiah  ini  membahas  secara mendalam  tentang  proses  pengembangan  dan  implementasi  aplikasi  mobile  sebagai  solusi  inovatif  dalam industri penyewaan ruang meeting dan event space.
Dalam  pengelolaan  reservasi  ruang  meeting  dan  event  space,  terdapat  beberapa  kendala  yang  perlu diatasi. Pertama, penggunaan teknologi konvensional seperti telepon dan email seringkali mengakibatkan proses reservasi  yang  memakan  waktu  dan  rentan  terhadap  kesalahan  manusiawi.  Hal  ini  dapat  menyebabkan kebingungan  antara  pihak  penyewa  dan  penyedia  ruang,  bahkan  risiko  terjadinya  bentrok  pemesanan.  Kedua, informasi mengenai ketersediaan ruang seringkali kurang akurat dan sulit diakses oleh marketing yang bertugas mengakomodir pesanan ruangan dari klien.
Situasi ini sering  kali  memperlambat proses pengambilan  keputusan terkait  waktu dan lokasi acara atau kegiatan  yang  dipesan.  Selain  itu,  internal  staff  juga  sering  mengalami  kendala  dalam  mengelola  jadwal pemesanan  secara  manual,  mengakibatkan  potensi  bentrok  pemesanan  dan  mengurangi  kapasitas  pemanfaatan ruang secara optimal.
Terakhir, akses cepat dan mudah terhadap informasi ketersediaan ruang adalah hal penting, terutama bagi staff  marketing  dengan  mobilitas  yang  tinggi  atau  dalam  situasi  mendesak  karena  permintaan  klien.  Saat  ini, proses  pemesanan  konvensional  seringkali  tidak  memenuhi  kebutuhan  responsibilitas  dan  kemudahan
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.8 No.1  (June  2024) JISICOM ( Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
aksesibilitas. Oleh karena itu, pengembangan aplikasi mobile untuk reservasi online  penyewaan ruang meeting dan  event  space  bagi  internal  staff  yang  terlibat  terutama  di  departemen  marketing  dan  Sales,  menjadi  sangat penting.  Aplikasi  ini  diharapkan  dapat  mengatasi  kendala-kendala  tersebut,  memberikan  solusi  yang  lebih efisien,  akurat,  dan  terotomatisasi  bagi  internal  staff,  serta  memperkuat  pengelolaan  ruang  bagi  penyedia layanan.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengembangkan  dan  mengimplementasikan  aplikasi  mobile  yang memfasilitasi  proses  reservasi  online  untuk  penyewaan  ruang  meeting  dan  event  space  bagi  internal  staff, terutama marketing dan sales. Melalui pengembangan teknologi ini, diharapkan dapat mencapai beberapa tujuan utama berikut ini:
a. Meningkatkan Efisiensi Proses Reservasi
Salah  satu  tujuan  utama  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  meningkatkan  efisiensi  dalam  proses  pemesanan ruang  meeting  dan  event  space  yang  direquest  oleh  klien  kepada  Marketing.  Dengan  adanya  aplikasi mobile,  diharapkan  proses  reservasi  oleh  sales  dan  marketing  dapat  dilakukan  dengan  lebih  cepat,  dan akurat,  serta  menghilangkan  keterlambatan  dan  potensi  kesalahan  yang  sering  terjadi  dalam  metode konvensional.
b. Memperbaiki Pelayanan terhadap Klien
Penelitian ini juga bermaksud untuk memberikan pelayanan bagi klien yang lebih baik dan nyaman untuk menyewa  ruangan.  Aplikasi  ini  mempermudah  sales  dan  marketing  untuk  mencari,  memilih,  dan melakukan  pemesanan  ruang  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  preferensi  klien,  tanpa  mengalami  hambatan atau kebingungan terkait ketersediaan.
c. Meningkatkan Pengelolaan dan Manajemen Ruang
Untuk memberikan solusi yang efektif bagi perusahaan dalm mengelola jadwal pemesanan secara otomatis, mengoptimalkan  penggunaan  ruang,  serta  menghindari  potensi  bentrok  pemesanan,  yang  pada  gilirannya meningkatkan kapasitas pemanfaatan ruang secara keseluruhan.
d. Mendukung Pertumbuhan Bisnis Perusahaan
Diharapkan  pengembangan  aplikasi  ini  memberikan  manfaat  jangka  panjang  bagi  perusahaan  penyedia ruangan.  Dengan  meningkatkan  aksesibilitas  dan  efisiensi  pemesanan,  diharapkan  terjadi  peningkatan permintaan  dan  kepuasan  pelanggan,  yang  pada  akhirnya  berkontribusi  pada  pertumbuhan  dan keberlanjutan bisnis penyedia ruang.

## II. METODE DAN MATERI

## 2.1 Metode Penelitian
Penelitian  ini  mengadopsi  pendekatan  pengembangan  aplikasi  berbasis  mobile  sebagai  solusi  untuk meningkatkan  efisiensi  dalam  proses  reservasi  ruang  meeting  dan  event  space.  Pendekatan  ini  melibatkan serangkaian tahapan yang terstruktur dengan cermat.
Pertama,  dilakukan  analisis  kebutuhan  dengan  melakukan  wawancara  mendalam  dengan  seluruh  staff perusahaan  terutama  sales  dan  marketing  yang  berhubungan  langsung  dengan  klien  dalam  proses  pemesanan ruang kantor atau event. Informasi dari wawancara ini akan membentuk dasar untuk merancang fungsionalitas utama  dari  aplikasi,  termasuk  fitur  pencarian  ruang,  formulir  pemesanan,  dan  sistem  notifikasi.  Kegiatan selanjutnya sebagai developer akan fokus pada desain antarmuka user (UI) yang intuitif dan responsif. Langkah ini mencakup pemilihan elemen desain, tata letak, dan ikon yang memudahkan pengguna dalam mengakses dan memanfaatkan  aplikasi.  Selain  itu,  akan  dirancang  pula  sistem  manajemen  database  yang  efisien  untuk menyimpan dan mengelola informasi pemesanan.
Setelah desain selesai, akan dilakukan implementasi dengan memilih platform pengembangan yang paling sesuai  dengan  kebutuhan  proyek.  Pengkodean  akan  mencakup  integrasi  berbagai  fitur  serta  pengujian fungsionalitas  secara  berkala  untuk  memastikan  aplikasi  berjalan  sesuai  harapan.  Pengujian  menyeluruh  akan menjadi  tahap  berikutnya.  Ini  melibatkan  uji  coba  pada  berbagai  perangkat  dan  sistem  operasi  untuk
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.8 No.1  (June  2024) JISICOM ( Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
memastikan  kompatibilitas  yang  optimal.  Uji  keamanan  juga  akan  dilakukan  untuk  mengidentifikasi  dan mengatasi potensi risiko keamanan.
Akhirnya,  setelah  fase  pengujian  berhasil,  aplikasi  akan  siap  untuk  diluncurkan.  Dalam  tahap  ini,  akan dilakukan  pelatihan  bagi  pengguna  terkait  cara  penggunaan  aplikasi,  serta  implementasi  strategi  pemeliharaan dan  peningkatan  berkelanjutan.  Melalui  pendekatan  ini,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menghasilkan  sebuah aplikasi  mobile  yang  mampu  mengatasi  tantangan  dalam  reservasi  ruang  meeting  dan  event  space,  sambil meningkatkan pengalaman pengguna secara signifikan.

## 2.2 Sistem Reservasi Online
Sistem reservasi online disini adalah untuk memproses penyewaan ruang Kantor dari klien kepada tim sales dan marketing. Pengimplementasian sistem ini telah menjadi solusi yang signifikan dalam memfasilitasi proses pemesanan ruang secara efisien dan efektif. Landasan teori ini memberikan wawasan tentang pentingnya sistem reservasi online dan bagaimana sistem ini telah mengubah  Cara perusahaan mengelola ruang Kantor dan event yang disewakan. Beberapa manfaat dan keuntungan jika diterapkannya sistem ini, antara lain: 1. Kemudahan Akses dan Memproses Pemesanan
Sistem reservasi online menyediakan akses yang mudah bagi user, dalam hal ini staff sales dan marketing, untuk mencari, melihat ketersediaan, dan memesan ruangan dengan cepat. Ini mengurangi hambatan waktu dan biaya yang terkait dengan proses pemesanan konvensional, memungkinkan  user sales/marketing untuk melakukan reservasi kapan saja dan dari mana saja
2. Optimasi Penggunaan Ruang
Dengan  sistem  reservasi  online,  ruang  Kantor  dapat  dimanfaatkan  secara  lebih  efisien.  Informasi  tentang ketersediaan  ruang  dan  waktu  dapat  disajikan  secara  realtime,  memungkinkan  Tim  sales  dan  marketing untuk  memilih  slot  waktu  yang tepat untuk  kegiatan  yang dipesan oleh  klien tanpa  menyia-nyiakan ruang yang tidak terpakai.
3. Integrasi dan Manajemen Informasi
Sistem  ini  memungkinkan  integrasi  dengan  kalender,  informasi  pengguna,  dan  informasi  ruang  secara terpusat.  Ini  membantu  manajemen  informasi  yang  lebih  baik,  termasuk  pembaruan  real-time  terkait ketersediaan, harga, fasilitas, dan detail ruang Kantor lainnya
4. Peningkatan Efisiensi Operasional
Melalui  otomatisasi  proses  pemesanan  dan  pengelolaan  ruang,  sistem  ini  meningkatkan  efisiensi operasional. Administrasi yang berkurang dapat mengarah pada peningkatan produktivitas dan fokus yang lebih besar pada inti bisnis
5. Keamanan dan Kelancaran Transaksi
Sistem  ini  mempertimbangkan  aspek  keamanan,  memastikan  transaksi  yang  dilakukan  aman  dan terlindungi.  Pengguna  dapat  melakukan  pembayaran  secara  online  dengan  aman  dan  mendapatkan konfirmasi reservasi secara instan.

## 2.3 Gambaran Umum Perusahaan
MARQUEE sebagai perusahaan tempat diadakannya penelitian ini adalah salah satu perusahaan Serviced Office sebagai penyedia layanan Kantor berbasis di Jakarta yang telah beroperasi sejak tahun 2006. Perusahaan ini  telah  membangun  reputasi  yang  kuat  sebagai  penyedia  ruang  kerja  profesional  dan  fleksibel  yang menyediakan solusi Kantor yang komprehensif untuk berbagai jenis bisnis. Dengan pengalaman lebih dari satu dekade, MARQUEE telah berhasil menarik perhatian sejumlah klien perusahaan besar, start-up, dan profesional lepas, serta mendapatkan kepercayaan mereka dalam memenuhi kebutuhan ruang kerja mereka.
Fasilitas  MARQUEE  didesain  untuk  memenuhi  standar  tinggi  dalam  hal  kualitas  dan  profesionalisme. Kantor-kantor  mereka  dilengkapi  dengan  infrastruktur  modern,  termasuk  teknologi  komunikasi  dan  keamanan terkini, serta layanan dukungan administratif yang canggih. Dengan lokasi yang strategis di Jakarta, MARQUEE menyediakan akses mudah ke pusat bisnis utama dan area penting lainnya di Kota ini.
Selain  penyewaan  Kantor,  MARQUEE  juga  menawarkan  berbagai  layanan  tambahan  seperti  ruang meeting,  pusat  bisnis,  dan  fasilitas  layanan  pendukung  lainnya.  Tim  manajemen  yang  berpengalaman  dan
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.8 No.1  (June  2024) JISICOM ( Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
profesional  siap  membantu  klien  dalam  memilih  solusi  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  bisnis  mereka.  Dengan komitmen  untuk  memberikan  pelayanan  terbaik  kepada  para  klien,  MARQUEE  terus  berinovasi  untuk memastikan  bahwa  mereka  tetap  menjadi  pilihan  utama  bagi  mereka  yang  mencari  solusi  Kantor  yang  efisien dan berkualitas di Jakarta. Dengan catatan prestasi yang mengesankan dan jejak rekam yang solid, MARQUEE terus membuktikan diri sebagai pemimpin di industri penyediaan layanan kantor fleksibel di Jakarta.

## 2.4. Aplikasi Mobile
Aplikasi  mobile  telah  menjadi  bagian  integral  dari  kehidupan  sehari-hari,  mempengaruhi  cara  kita berkomunikasi,  bekerja,  dan  beraktivitas.  Dengan  kemampuannya  yang  fleksibel  dan  dapat  diakses  secara mudah melalui perangkat seluler, aplikasi mobile telah mengubah paradigma dalam berbagai aspek kehidupan, mulai  dari  belanja  online  hingga  manajemen  keuangan  pribadi.  Mereka  memungkinkan  pengguna  untuk  tetap terhubung  dengan  informasi  dan  layanan  yang  mereka  butuhkan  di  mana  pun  dan  kapan  pun,  menghadirkan kenyamanan dan efisiensi yang tak tertandingi.

## 2.5. Database MySQL
MySQL adalah sebuah perangkat lunak sumber terbuka yang menyediakan sistem manajemen basis data relasional  klien-server  (RDBMS).  Sementara  itu,  RDBMS  merupakan  jenis  perangkat  lunak  yang  dirancang untuk  menciptakan  dan  mengelola  basis  data  yang  berstruktur  secara  relasional.  Peran  utamanya  adalah mengatur pertukaran data antara program aplikasi dan basis data, bertindak sebagai bahasa yang memfasilitasi penyimpanan  dan  pengambilan  informasi.  Contoh  dari  RDBMS  yang  umum  digunakan  meliputi  SQL  Server, Oracle, MySQL, dan lain sebagainya.

## 2.6. Framework Flutter dan Laravel
Flutter  adalah  sebuah  kerangka  kerja  multiplatform  yang  dikembangkan  oleh  tim  di  Google,  dengan tujuan utama untuk menyederhanakan proses pengembangan perangkat lunak multiplatform menggunakan satu kode  dasar.  Ini  memungkinkan  pemisahan  antara  antarmuka  pengguna  (UI)  dan  kode  logika,  sebuah  praktik yang  umumnya  terdapat  dalam  bahasa  pengembangan  lainnya.  Dengan  Flutter,  cukup  dengan  satu  kode  dasar untuk mengatur UI dan logika aplikasi. Flutter menerapkan pendekatan ini dengan menggunakan widget, yang dapat berupa komponen visual atau hanya sebagai wadah untuk widget lainnya. Akibatnya, hierarki kode dalam Flutter menjadi lebih jelas dan terstruktur.
Framework  Laravel adalah sebuah kerangka kerja  yang digunakan dalam bahasa pemrograman PHP. Pada  penelitian  ini,  Laravel  digunakan  untuk  menyediakan  layanan  web.  Sesuai  dengan  prinsip pengembangannya, Laravel mengadopsi pendekatan MVC (Model, View, Controller), yang berarti setiap kode dalam layanan webnya terbagi menjadi model untuk menyimpan data, view untuk menampilkan data (meskipun tidak  digunakan  dalam  layanan  web),  dan  Controller  untuk  berinteraksi  dengan  data.  Laravel  juga mengimplementasikan  konsep  ORM  (object  relational  mapping),  di  mana  setiap  entitas  dalam  tabel  database dipetakan  ke  objek  dalam  bahasa  pemrograman.  Selain  itu,  Laravel  menggunakan  sintaks  eloquent  untuk mempermudah  manipulasi  data  tanpa  perlu  menggunakan  kueri  SQL  secara  langsung  seperti  yang  biasanya dilakukan dalam aplikasi.

## 2.7. Unified Modeling Language
Bahasa  standar  untuk  memodelkan  perangkat  lunak  atau  sistem  berbasis  objek  dikenal  sebagai  UML (Unified  Modeling  Language).  Dalam  praktiknya,  pemodelan  berperan  penting  dalam  menyederhanakan masalah  yang  kompleks  sehingga  dapat  dipelajari  dan  dimengerti  dengan  lebih  mudah.  Persyaratan  perilaku sistem yang dijelaskan dan kebutuhan dari aktor untuk mencapai tujuan mereka tercermin dalam setiap skenario penggunaan. Alat diagram yang digunakan untuk menyederhanakan pemahaman desain sistem meliputi:
1. Kasus  Studi  Fungsi  yang  diharapkan  dari  suatu  sistem  digambarkan  dalam  sebuah  diagram.  Diagram penggunaan menggambarkan interaksi antara aktor dan sistem.
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.8 No.1  (June  2024) JISICOM ( Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
2. Diagram  aktivitas  menjelaskan  aliran  kegiatan  yang  terjadi  dalam  pengembangan  sistem,  termasuk  titik awal, tengah, dan akhir dari setiap aliran.
3. Urutan  Diagram  digunakan  untuk  menggambarkan  serangkaian  tindakan  yang  dilakukan  sebagai  respons terhadap suatu kejadian untuk mencapai hasil tertentu.
4. Diagram  kelas,  yang  menjadi  dasar  pengembangan  dan  desain  berorientasi  objek,  merupakan  spesifikasi yang menghasilkan objek saat diimplementasikan.

## III. PEMBAHASA DAN HASIL

## 3.1 Analisa Kebutuhan
Dalam  mengembangkan  aplikasi  reservasi  online  untuk  ruang  meeting  dan  event  space,  analisis kebutuhan  menjadi  tahap  awal  yang  penting  untuk  memahami  secara  menyeluruh  apa  yang  akan  menjadi kebutuhan pengguna/staff serta bagaimana aplikasi akan memenuhi kebutuhan tersebut. Berdasarkan penjelasan pada bab-bab sebelumnya terkait kondisi dan permasalahan yang timbul saat ini, berikut di bawah ini gambaran rancangan  proses  yang  terjadi  saat  aplikasi  reservasi  online  pembuatan  pesanan  office  atau  event  space  ini diterapkan.

## a. Bisnis Proses menggunakan Diagram Activity
Diagram  Activity  menggambarkan  proses  bisnis  sistem.  Diagram  Activity  sistem  seperti  terlihat  pada Gambar 1:
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.8 No.1  (June  2024) JISICOM ( Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
Gambar 1. Diagram Activity proses reservasi online oleh Marketing

## b. Use Case Diagram User
Diagram  Use  Case  Keterlibatan  pengguna  dengan  sistem  disebut  pengguna.  Gambar  2  menunjukkan diagram use case pengguna:
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.8 No.1  (June  2024) JISICOM ( Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
Gambar 2. Use Case Diagram Sistem reservasi online

## 3.2. Diagram Entity Relationship
Diagram Entity-Relationship (ER) untuk aplikasi Mobile Reservasi Ruang Meeting dan Event Space pada Marquee Executive Offices mencakup empat entitas utama: Booking, Room, Invoice, dan User. Entitas Booking merepresentasikan  setiap  reservasi  yang  dilakukan  oleh  pengguna.  Setiap  booking  memiliki  atribut  seperti booking_id sebagai primary key, start_time dan end_time untuk menentukan waktu mulai dan selesai reservasi, serta booking_status untuk menunjukkan status reservasi (misalnya: pending, confirmed, atau canceled).
Entitas  Room  merepresentasikan  ruang  meeting  atau  event  space  yang  tersedia  untuk  reservasi.  Setiap ruang  memiliki  atribut  seperti  room_id  sebagai  primary  key,  room_name  untuk  nama  ruang,  capacity  untuk menentukan  kapasitas  maksimum  ruang,  dan  availability  untuk  menunjukkan  ketersediaan  ruang  pada  waktu tertentu.  Entitas  Invoice  merepresentasikan  tagihan  yang  dihasilkan  dari  reservasi.  Setiap  invoice  memiliki atribut  seperti  invoice_id  sebagai  primary  key,  total_amount  untuk  jumlah  total  tagihan,  dan  payment_status untuk menunjukkan status pembayaran (misalnya: paid atau unpaid). Entitas User merepresentasikan pengguna aplikasi. Setiap pengguna memiliki atribut seperti user_id sebagai primary key, username untuk nama pengguna, email untuk alamat email pengguna, dan password untuk kata sandi pengguna.
Hubungan antara entitas Booking dan Room adalah many-to-one, yang berarti satu reservasi dapat terkait dengan  satu  ruang,  tetapi  satu  ruang  dapat  memiliki  banyak  reservasi.  Hubungan  antara  entitas  Booking  dan User  adalah  juga  many-to-one,  yang  berarti  satu  reservasi  terkait  dengan  satu  pengguna,  tetapi  satu  pengguna dapat  melakukan  banyak  reservasi.  Hubungan  antara  entitas  Booking  dan  Invoice  adalah  one-to-one,  yang berarti setiap reservasi memiliki satu invoice, dan setiap invoice hanya terkait dengan satu reservasi.
Hubungan  antara  entitas  Room  dan  Invoice  adalah  many-to-one,  yang  berarti  satu  ruang  dapat  memiliki banyak tagihan (misalnya: untuk berbagai reservasi yang dilakukan di ruang tersebut), tetapi satu tagihan hanya terkait  dengan  satu  ruang.  Hubungan  antara  entitas  User  dan  Invoice  adalah  one-to-many,  yang  berarti  satu pengguna dapat  memiliki banyak tagihan (misalnya: dari berbagai reservasi  yang  mereka lakukan), tetapi satu tagihan hanya terkait dengan satu pengguna
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.8 No.1  (June  2024) JISICOM ( Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
Gambar 4. Diagram ER Rancangan database Aplikasi

## 3.3. Tampilan Aplikasi / Wireframe (UI/UX)
Setelah selesai proses perancangan database, sebelum masuk ke dalam pembuatan program, tahapan yang perlu  dilakukan  adalah  perancangan  layout  atau  tampilan  aplikasi.  Tahapan  perancangan  layout  ini,  dilakukan dengan  menentukan  disain  beberapa  form  dan  fitur  yang  nantinya  di  aplikasi  dalam  bentuk  wireframe.  Proses pengimplementasian  tampilan  layout  ini,  dapat  dituangkan  ke  dalam  html  code  atau  css-style  yang  nantinya diintegrasikan dengan beberapa kode program untuk memproses setiap transaksi yang ada dalam aplikasi. Dan berikut di bawah ini, adalah beberapa contoh disain tampilan layout yang nantinya diimplementasikan di dalam aplikasi.
a. Login page
Gambar 5. Halaman Login Akun
b. Dashboard
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.8 No.1  (June  2024) JISICOM ( Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
Gambar 6. Halaman Dasboard Akun c. Customer Page
Gambar 7. Halaman Pelanggan
d. Add New Customer
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.8 No.1  (June  2024) JISICOM ( Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
Gambar 8. Halaman Memasukan Pelanggan Baru e. User Page
Gambar 9. Halaman Akun Pengguna
f. Add New User
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.8 No.1  (June  2024) JISICOM ( Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
Gambar 10. Halaman Memasukan Pengguna Baru g. Booking page
Gambar 11. Halaman Booking Room
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.8 No.1  (June  2024) JISICOM ( Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
h. Room Detail

## Gambar 12. Halaman Kamar Detail

## 3.4. Hasil Pengujian Aplikasi
Pengujian  system  ini  adalah  tahapan  akhir  dalam  proyek  pembuatan  aplikasi  mobile  reservasi  ruang meeting  dan  event  sebelum  diluncurkan  untuk  digunakan  sebagai  salah  satu  proses  operasional  Perusahaan MARQUEE. Pengujian sistem adalah tahap penting dalam siklus pengembangan aplikasi yang bertujuan untuk memastikan  bahwa  aplikasi  yang  dibangun  berfungsi  dengan  baik,  sesuai  dengan  spesifikasi,  dan  memenuhi kebutuhan  pengguna.  Dan  berikut  dibawah  ini  adalah  beberapa  tahapan  yang  dilakukan  dalam  kegiatan pengujian system.
Tabel 1. Tahapan Pengujian Sistem
.
Dalam penulisan ini, tidak  menjelaskan detail satu-persatu tahapan  tersebut,  melainkan  hanya  membahas pada kegiatan inti pelaksanaan dan hasil dari pengujian system aplikasi mobile ini. Dan berikut di bawah ini adalah penjelasan dari kedua aktivitas tersebut.
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.8 No.1  (June  2024) JISICOM ( Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
a. Pembuatan kasus Uji dan Pelaksanaan
Pembuatan kasus uji dilakukan untuk mengidentifikasi skenario pengujian dan mengembangkan rangkaian langkah-langkah yang harus diikuti untuk menguji fungsionalitas aplikasi. Berikut adalah salah satu contoh kasus  uji  untuk  fitur  login  aplikasi.  Dimana  terdapat  2  aktivitas  yang  di  uji,  yaitu  aktivitas  Login  dan aktivitas Booking Room.
b. Pelaksanaan Pengujian
Pengujian  dilaksanakan  sesuai  dengan  kasus  uji  yang  telah  disusun.  Setiap  kasus  uji  dijalankan  dan hasilnya  dicatat  untuk  evaluasi  lebih  lanjut.  Dan  berikut  adalah  table  acuan  dalam  proses  pelaksaan pengujian salah satu fitur yang telah ditentukan seperti yang dijelaskan sebelumnya.
c. Hasil Pengujian
Berikut  di  bawah  ini  adalah  salah  satu  hasil  pengujian  yang  dilakukan  berdasarkan  aktivitas  yang  telah ditentukan yang diuji.
Tabel 2. Hasil Pengujian Sistem
Dalam tabel tabel tersebut, setiap kasus uji memiliki nomor, nama kasus uji, deskripsi singkat tentang apa yang diuji, langkah-langkah yang harus diikuti untuk menguji kasus tersebut, dan harapan hasil yang diharapkan dari  pengujian.  Dan  terkait  hasil  dari  pengujian,  dapat  dilihat  pada  kolom  “kenyataan  hasil”.  Dengan menggunakan  tabel  ini,  pengujian  dapat  dilakukan  secara  terstruktur  dan  dokumentasi  hasilnya  dengan  jelas. Dan  berdasarkan  hasil  pengujian  di  atas,  dapat  disimpulkan  aplikasi  sudah  berjalan  sesuai  dengan  yang diharapkan dan setelah ini aplikasi siap diluncurkan kepada user pengguna.

## 4. KESIMPULAN
Pengembangan  aplikasi  reservasi  online  untuk  penyewaan  ruang  meeting  dan  event  space  menggunakan Laravel  dan  Flutter  adalah  langkah  yang  signifikan  dalam  mendukung  efisiensi  dan  keterjangkauan  pada  saat memproses  pesanan  ruangan  yang  datang  dari  klien.  Dalam  penelitian  ini,  dapat  dikatakan  berhasil mengidentifikasi  kebutuhan  pengguna  dalam  hal  ini  internal  staff  perusahaan  yang  terlibat  dalam  memproses pesanan ruangan dari klien, dengan  merancang  sistem  yang responsif dan intuitif, serta  mengimplementasikan teknologi-teknologi terkini untuk menciptakan solusi yang komprehensif.
Kesimpulan berikutnya adalah bahwa integrasi antara kerangka kerja backend Laravel dan kerangka kerja frontend  Flutter  telah  berhasil  menciptakan  aplikasi  yang  memadukan  fungsionalitas  dengan  tampilan  yang menarik.  Proses  pengembangan  yang  melibatkan  perancangan  antarmuka  pengguna  (UI)  yang  responsif,
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.8 No.1  (June  2024) JISICOM ( Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
pengalaman  pengguna  (UX)  yang  efisien,  serta  manajemen  basis  data  yang  cermat,  telah  membentuk  fondasi yang kokoh bagi aplikasi ini.
Selain  itu,  analisis  kebutuhan  yang  mendalam  dan  pengembangan  berdasarkan  kebutuhan  user  pengguna memastikan  bahwa  aplikasi  ini  mampu  memenuhi  harapan  para  staff  sebagai  pengguna  aplikasi  dalam memproses  penyewaan  ruang  kantor  atau  event.  Serta  memudahkan  proses  reservasi  secara  menyeluruh. Keamanan  dan  kehandalan  sistem  juga  menjadi  fokus  utama  dalam  menyediakan  lingkungan  yang  aman  bagi pengguna dalam melakukan transaksi online.
Pengembangan aplikasi ini diharapkan dapat memberikan kontribusi yang signifikan dalam mempermudah dan meningkatkan efisiensi proses penyewaan ruang meeting dan event space. Sangat diakui bahwa masih ada potensi untuk perbaikan dan pengembangan lebih lanjut guna meningkatkan fitur dan fungsionalitas aplikasi ini di masa depan. Dengan demikian, kesimpulan dari penelitian ini menekankan pentingnya penggunaan teknologi untuk  memudahkan akses dalam segala bentuk bisnis proses, dalam hal ini seperti proses pemesanan ruangan, juga  sekaligus  menyediakan  solusi  yang  responsif,  efisien,  dan  aman  bagi  staff  sebagai  pengguna  aplikasi. Terima  kasih  atas  kesempatan  untuk  melakukan  penelitian  ini  dan  diharapkan  aplikasi  ini  dapat  memberikan nilai tambah bagi pengguna serta memenuhi kebutuhan mereka dalam reservasi ruang kantor secara online pada aplikasi mobile.

## REFERENASI
[1] Atma Luhur Pangkalpinang Jl Jendral Sudirman Kel Selindung Kec Gabek Pangkalpinang, S. (n.d.). JEPIN (Jurnal  Edukasi  dan  Penelitian  Informatika)  Implementasi  Aplikasi  Reservasi  Hotel  Berbasis  Mobile Application Hamidah #1 , Okkita Rizan #2 , Delpiah Wahyuningsih #3. 26–37.
[2] Jurnal  Muara  Sains,  J.,  Ilmu  Kesehatan,  dan,  Gunawan,  H.,  &  Kurniawan  Hadi  Saputro,  A.  (2017). PEMANFATAAN  APLIKASI  MOBILE  UNTUK  MEMPERCEPAT  PENCARIAN  TEMPAT  INDEKOS BERBASIS ANDROID. Versi Cetak), 1(2), 85–96.
[3] Maylia  Suhendro,  J.,  Sudarma,  M.,  Care  Khrisne,  D.,  &  Raya  Kampus  Unud,  J.  (n.d.).  Juni  2021  Jauzaa Maylia Suhendro, Made Sudarma, Duman Care Khrisne 68 (Vol. 8, Issue 2).
[4] Puspita  Sari,  R.,  Rahmayuda,  S.,  Sistem  Informasi,  J.,  Mipa,  F.,  Tanjungpura  Jalan  ProfDrH  Hadari Nawawi,  U.,  &  Telp, P. (n.d.).  Coding:  Jurnal  Komputer  dan  Aplikasi  IMPLEMENTASI  FRAMEWORK FLUTTER  PADA  SISTEM  INFORMASI  PERPUSTAKAAN  MASJID  (Studi  Kasus:  Masjid  di  Kota Pontianak).
[5] Sonata, F.-. (2019). Pemanfaatan UML (Unified Modeling Language) Dalam Perancangan Sistem Informasi E-Commerce Jenis Customer-To-Customer. Jurnal Komunika : Jurnal Komunikasi, Media Dan Informatika, 8(1), 22. https://doi.org/10.31504/komunika.v8i1.1832
[6] Suwandana, A. V., & Utami, A. W. (n.d.). Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Proyek Berbasis Website  Menggunakan  Project  Management  Body  Of  Knowledge  6  (Studi  Kasus  PT.  Tekno  Mandala Kreatif). JEISBI, 03, 2022.