## JIUBJ
Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 22(3), Oktober 2022, 2104-2107 Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat universitas Batanghari Jambi
ISSN 1411-8939 (Online), ISSN 2549-4236 (Print)

## Hubungan Fungsi Manajemen Kepala Ruangan dengan Kinerja Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Jiwa Jambi

## Mila Triana Sari*, Miko Eka Putri, Daryanto
Jurusan Keperawatan Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Baiturrahim Jambi Jurusan Keperawatan Poltekkes Kemenkes Jambi
* Correspondence email: milatrianasari73@gmail.com
Abstrak. Manajemen  pelayanan  keperawatan  merupakan  aspek  penting  dalam  menggerakkan  pelayanan  keperawatan  menuju kualitas  pelayanan  keperawatan  yang  baik,  diterima oleh pasien sebagai  subjek pelayanan keperawatan. Penelitian  ini  dilakukan untuk  mengetahui  hubungan  fungsi-fungsi  manajemen  kepala  ruangan  dengan  kinerja  perawat  pelaksana  di  ruang  rawat  inap rumah  sakit  jiwa  Jambi. Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  dengan  desain cross  sectional. Populasi  adalah  seluruh perawat  pelaksana  di  ruang  rawat  inap  Rumah  Sakit  Jiwa  Jambi  sebanyak  113  orang.  Pengambilan  sampel  menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel 56 orang. Hasil penelitian didapatkan hasil uji statistik diperoleh Nilai p Value 0,026. Hal ini menunjukkan bahwa fungsi manajemen kepala ruangan  berhubungan dengan kinerja perawat pelaksana. Kesimpulan ada hubungan bermakna antara fungsi manajemen kepala ruangan dengan kinerja perawat pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Jambi.
Kata kunci : Fungsi Manajemen; Kepala Ruangan; Kinerja Perawat
Abstract. Nursing service management is an important aspect in moving nursing services towards good quality nursing services, accepted  by  patients  as  nursing  service  subjects.  This  research  is  a  quantitative  research  with  a  cross  sectional  design.  The population is all nurses in the Jambi Mental Hospital inpatient room as many as 113 people. Sampling using purposive sampling with a sample of 56  people. The  results  of  the  study showed that the  results of statistical  tests  obtained P  Value  of 0.026. This shows  that  the  function  of  the  head  of  the  room  management  is  related  to  the  performance  of  the  implementing  nurse.  The conclusion  is  that  there  is  a  significant  relationship  between  the  management  function  of  the  head  of  the  room  and  the performance of the nurses at the Jambi Mental Hospital.

## Keywords: Head of Room Management Function; Nurse Performance

## PENDAHULUAN
Manajemen  Keperawatan  adalah  suatu  proses bekerja  melalui  anggota  staf  keperawatan  untuk memberikan asuhan keperawatan secara profesional.Proses  manajemen  keperawatan  sejalan dengan  proses  keperawatan  sebagai  satu  metode pelaksaan  asuhan  keperawatan  secara  profesional, sehingga di harapkan keduanya dapat saling mendukung.proses  keperawatan sebagaimana mnajemen keperawatan  terdiri  atas  pengumpulan  data,  identifikasi masalah, perencanaan, dan evaluasi hasil (Nursalam,2018). Kepemimpinan dan keberhasilan kerja memilki hubungan yang bermakna. Pengelola pelayanan keperawatan  di  rumah  sakit  diantaranya  adalah  kepala ruangan  yang  merupakan  pimpinan  atau  manajer  lini pertama  (Budiantoro,  2011).  Kepala  ruang  dalam melaksanakan  tugasnya  bertanggung  jawab  kepada kepala instalasi perawatan / kepala instalasi terhadap hal- hal  seperti  kebenaran  dan  ketepatan  rencana  kebutuhan tenaga  keperawatan  dan  program  pengembangan pelayanan keperawatan, menilai kinerja tenaga keperawatan  secara  obyektif  dan  benar,  melakukan kegiatan  orientasi  bagi  perawat  baru,  memastikan kebenaran  dan  ketepatan  protap  /  SOP  pelayanan  serta laporan  berkala  pelaksanaan  pelayanan  keperawatan, kebenaran  dan  ketepatan  kebutuhan  dan  penggunaan
alat, kebenaran dan ketepatan program bimbingan siswa/ mahasiswa institusi pendidikan keperawatan.
Kepala ruangan mempunyai dua tanggungjawab. Tanggungjawab  pertama  adalah  pemberi  asuhan keperawatan  yang  efektif  serta  aman  kepada  sejumlah pasien  melalui  usaha  bawahannya,  kedua  adalah memberikan kesejahteraan fisik, emosional, dan kedudukan  bagi  sekelompok  pekerja  (Gillies,  2011). Fungsi-fungsi manajemen merupakan kategori dasar dari upaya  manajer  melakukan  kegiatan  dalam  kelompok. Fungsi manajemen terdiri dari perencanaan, pengorganisasian, pengaturan, pengawasan (Suni, 2018). Keberhasilan  kepala  ruangan  melaksanakan  fungsi- fungsi manajerialnya akan berdampak terhadap motivasi kerja  perawat  pelaksana  yang  pada  akhirnya  dapat  juga mempengaruhi kinerja atau performa perawat pelaksana di ruang rawat inap.
Gibson  (2011).  melakukan  analisa  terhadap sejumlah  variable  yang  mempengaruhi  kinerja  individu, maka  kelompok individu yang dikelompokkan pada sub variabel  kemampuan  dan  ketrampilan  menjadi  faktor utama  mempengaruhi  perilaku  dan  kinerja  individu dalam  hal  ini  adalah  perawat.  Keperawatan  jiwa merupakan  area  yang  paling  menarik  dan  menantang dalam  praktik  keperawatan.  Tuntutan  pekerjaan  yang dimiliki  perawat  di  Rumah  Sakit  Jiwa  berbeda  diantara perawat lainnya. Dalam dunia keperawatan jiwa, sebagai
Mila  Triana  Sari  et  al.,  Hubungan  Fungsi  Manajemen  Kepala  Ruangan  dengan  Kinerja  Perawat  Pelaksana  di  Ruang  Rawat

## Inap Rumah Sakit Jiwa Jambi
perawat jiwa dituntut memiliki kejelian yang dalam saat melakukan  asuhan  keperawatan  dimana  perawat  harus memahami perilaku yang sulit dari pasien dan disisi lain perawat  juga  dituntut  dapat  memberikan  rasa  aman ketika  memberikan  asuhan  keperawatan  pasien  dengan gangguan jiwa (Yusuf, dkk, 2015).
Standar  kinerja  bagi  perawat  berguna  untuk meningkatkan mutu pelayanan keperawatan, sebagai alat perencanaan  untuk  mencapai  target  serta    tolak  ukur untuk mengevaluasi penampilan (Putri, 2016). Pengembangan  manajemen  kinerja  keperawatan,  adalah upaya  peningkatan  kemampuan  manajerial  dan  kinerja perawat  dalam  memberikan  pelayanan  keperawatan  di sarana/institusi  pelayanan  kesehatan  untuk  mencapai pelayanan  kesehatan  yang  bermutu  (Kewuan,  2016). Hasil  penelitian  Jakri  dan  Timun  (2019),  menunjukkan bahwa  fungsi  manajemen  kepala  ruangan  berhubungan dengan  kinerja  perawat  dalam  memberikan  asuhan keperawatan  di  ruang  rawat  inap  puskesmas  Waelengga Kab.  Manggarai  Timur.  Ace  (2020),  juga  membuktikan adanya  hubungan  fungsi  manajemen  kepala  ruangan dengan  kinerja  perawat  di  ruang  rawat  inap  RSUD Jampangkulon – Jawa Barat.
Berdasarkan survey awal yang telah dilakukan di Rumah  Sakit  Jiwa  Daerah  Provinsi  Jambi  dengan melakukan  wawancara  pada  5  orang  perawat  pelaksana ruang  rawat  inap  Rumah  Sakit  Jiwa  Daerah  Provinsi Jambi,  diperoleh  data  bahwa  belum  optimalnya  fungsi perencanaan ruangan ditandai dengan belum adanya visi dan  misi  di  ruangan,  belum  ada  pemahaman  tentang rencana  kegiatan  harian  yang  sama;  belum  optimalnya fungsi  pengorganisasian  dan  penataan  staf  ditandai dengan  penyusunan  penjadualan  yang  sering  terlambat disusun dan pemberian tanggungjawab tugas yang hanya berorientasi  pada  senioritas;  belum  optimalnya  fungsi pengarahan  ditandai  dengan  karu  lebih  banyak  menegur tapi  tidak  memberi  contoh;  belum  optimalnya  fungsi pengawasan  ditandai  dengan  kegiatan  supervise  tidak rutin  atau  reguler  dilakukan.  Data  lain  yang  diperoleh adalah  bahwa  perawat  di  ruang  rawat  inap  merasa  tidak termotivasi  untuk  bekerja  dan  prestasi  kerja  juga menurun. Hal ini terlihat dari menurunnya tanggungjawab  perawat  pelaksana  terhadap  kegiatan pendokumentasian  kegiatan  dan  minimnya  kegiatan Terapi  Aktifitas  Kelompok  (TAK)  dan  pendidikan kesehatan terhadap pasien.

## METODE
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif dengan  desain cross  sectional. Pengumpulan  data dilakukan dengan menggunakan  kuesioner dengan skala likert .  Penelitian  ini  dilakukan  selama  12  bulan  pada bulan September 2021 s/d Agustus 2022. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perawat pelaksana di ruang rawat inap Rumah Sakit Jiwa Jambi sebanyak 113 orang. Teknik  pengambilan  sampel  yaitu  menggunakan
purposive  sampling dengan  jumlah  sampel  56  orang. Kemudian  data  di  analisis  secara  univariat  dan  bivariat menggunakan uji chi-square.

## HASIL
Tabel 1 Karakteristik Responden No Karakteristik Responden F % 1 Usia /<32 TH 29 51,8 >32 TH 27 48,2 2 Jenis Kelamin Laki-laki 44 78,6 Perempuan 12 21,4 3 Pendidikan DIII Kep 38 67,9 Ners 18 32,1 4 Masa Kerja /< 8 TH 31 55,4 > 8 TH 25 44,6 5 Status Perkawinan Belum Menikah 7 12,5 Menikah 49 87,5 6 Status Pegawai Honor 28 50 Kontrak 7 12,5 ASN 21 37,5 Total 56 100

## Sumber: data olahan
Tabel  1  menunjukkan  bahwa  dari  56  responden perawat  pelaksana  di  ruang  rawat  inap  RS  Jiwa  Daerah Jambi  diantaranya  sebaran  usia  <  32  tahun  sebanyak 51,8%,  jenis  kelamin  perempuan  sebanyak  78,6%, berpendidikan  DIII  sederajad  sebanyak  67,9%,  masa kerja  /<  8  tahun  sebanyak  55,4%,  status  menikah sebanyak  87,5%,  dan  status  pegawai  honor  sebanyak 50%.  Sedangkan  Tabel  2  diketahui  gambaran  fungsi manajemen  kepala  ruangan  yang  dipersepsikan  perawat pelaksana  di  RS  Jiwa  Daerah  Jambi  secara  umum dikategorikan efektif (73,2%).

## Tabel 2
Gambaran Fungsi Manajemen Kepala Ruangan di Ruang
Rawat Inap Rumah Sakit Jiwa Jambi No Fungsi Manajemen F % 1 Kurang Efektif 15 26,8 2 Efektif 41 73,2 Jumlah 56 100,0 Sumber: data olahan
Hasil  penelitian  ini  sama  dengan  temuan  Ace (2020),  dimana  sekitar  51,4%  penerapan  fungsi manajemen kepala ruangan dikategorikan baik. Menurut Hubberd (2010), pelayanan keperawatan sangat dipengaruhi  oleh  bagaimana  manajer  keperawatan melaksanakan  peran  dan  fungsinya.  Patarru,  Weu, Handini  dan  Heryyanoor  (2019),  mereview  15  artikel
Mila  Triana  Sari  et  al.,  Hubungan  Fungsi  Manajemen  Kepala  Ruangan  dengan  Kinerja  Perawat  Pelaksana  di  Ruang  Rawat Inap Rumah Sakit Jiwa Jambi
dan  hasilnya  menunjukkan  bahwa  peran  fungsi manajemen  perawat  manajer  unit  memiliki  pengaruh terhadap  kinerja  perawat.  Fungsi  manajemen  perawat manajer  unit  meliputi  perencanaan,  pengorganisasian, kepegawaian, menggerakkan dan mengendalikan. Hal ini menegaskan bahwa pemahaman peran dan fungsi kepala ruangan  dalam  manajemen  keperawatan  merupakan  hal penting  dan  mendasar  karena  kepala  ruangan  perlu melaksanakan  fungsi  perencanaan,  mengorganisasikan berbagai kegiatan dan sumberdaya/ manusia, pengarahan dan  pengawasan.  Fungsi  manajemen  yang  berlangsung efektif  dan  efisien  pada  gilirannya  akan  menpermudah tercapainya  tujuan  ruangan  keperawatan  secara  efektif dan efisien pula yang akan berdampak pada peningkatan mutu Rumah Sakit Jiwa Daerah Jambi.

## Tabel 3
Gambaran Kinerja Perawat Pelaksana dalam pemberian Asuhan Keperawatan di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Jiwa
Jambi No Kinerja Perawat F % 1 Kurang Baik 17 30,4 2 Baik 39 69,6 Total 56 100,0 Sumber: data olahan
Tabel  3  diperoleh  gambaran  bahwa  Kinerja perawat pelaksana dalam pemberian asuhan keperawatan di ruang rawat inap RS Jiwa Daerah Jambi secara umum dikategorikan  baik  (69,6%).  Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan  penelitian  Khoiriyah  dan  Rizal  (2020),  yang menemukan  43,2%  kinerja  perawat  dikategorikan  baik. Rashed,  Al  Torky  dan  Morsey,  (2015),  menyarankan perlunya  memberikan  program  pelatihan  bagi  manajer perawat  dan  perawat  untuk  meningkatkan  kinerja, mengurangi  waktu  yang  terbuang,  dan  meningkatkan waktu perawatan pasien.

## Tabel 4
Hubungan Fungsi Manajemen dengan Kinerja Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Jiwa Jambi
Fungsi Manajemen Kinerja Perawat Pelaksana Total OR 95% CI P value Kurang Baik Baik n % n % N % Kurang Efektif 17 35,4 31 64,6 48 100  5,444 (1,347-22,009) 0,026 Efektif 35 92,1 3 7,9 38 100 Total 52 60,5 34 39,5 86 100
Sumber: data olahan
Tabel  4  diperoleh  analisis  hubungan  fungsi manajemen  kepala  ruangan  dengan  kinerja  perawat pelaksana,  diperoleh  bahwa  14  dari  32  orang  (43,8%) Fungsi  Manajemen  kepala  ruangan  dengan  kategori kurang  efektif  memiliki  kinerja  perawat  pelaksana kurang baik. Fungsi Manajemen kepala ruangan dengan kategori Efektif memiliki kinerja perawat pelaksana baik sebanyak  21  dari  24  orang  atau  sebesar  87,5%. Berdasarkan  hasil  uji  statistik  diperoleh  Nilai P  Value 0,026 maka dapat disimpulkan bahwa fungsi manajemen kepala  rungan  berhubungan  dengan  kinerja  perawat pelaksana.  Berdasarkan  analisis  diperoleh  nilai  Odd Ratio = 5,444 artinya fungsi manajemen kepala ruangan yang  efektif  berpeluang  memiliki  kinerja  baik  sebesar 5,4  kali  dibanding  fungsi  manajemen  yang  kurang efektif.  Hasil  penelitian  ini  membuktikan  bahwa  fungsi manajemen kepala ruangan berhubungan dengan kinerja perawat.  Hasil  penelitian  ini  bertolak  belakang  dengan temuan Kumajas, Saleh dan Bahar (2013), membuktikan bahwa  tidak  ada  hubungan  fungsi  manajemen  kepala ruangan dengan kinerja perawat di badan layanan umum Rumah Sakit Pusat Prof Dr. R.D Kandou Manado. Hasil penelitian  ini  bertolak  belakang  dengan  temuan  peneliti dimungkinkan  karena  hasil  penelitian  pembanding dilaksanakan di lokasi penelitian berbeda yaitu di rumah
sakit  umum  yang  tentunya  memiliki  karakteristik  yang bebeda dengan rumah sakit jiwa.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian Jakri  dan  Timun  (2019),  bahwa  fungsi  manajemen kepala  ruangan  berhubungan  dengan  kinerja  perawat dalam  memberikan  asuhan  keperawatan  di  ruang  rawat inap puskesmas Waelengga Kab. Manggarai Timur. Ace (2020),  juga  membuktikan  adanya  hubungan  fungsi manajemen  kepala  ruangan  dengan  kinerja  perawat  di ruang  rawat  inap  RSUD  Jampangkulon  –  Jawa  Barat.  . Meskipun  kedua  hasil  penelitian  pembanding  secara kuantitatif membuktikan  hasil yang sama, namun secara kualitatif  dimungkinkan  berbeda.  Hal  ini  dimungkinkan karena  kedua  penelitian  ini  dilaksanakan  di  dua  lokasi yang  berbeda  dimana  satu  sisi  penelitian  dilakukan  di ruang  rawat  inap  rumah  sakit  jiwa  dan  sisi  lainya penelitian dilakukan di ruang rawat inap puskesmas dan ruang rawat inap rumah sakit umum. Fungsi manajemen kepala  ruangan  dan  kinerja  perawat  di  puskesmas  dan ruang rawat inap umum sungguh berbeda dengan rumah sakit  jiwa,  dimana  memiliki  sumber  daya  manusia, pelatihan  serta  sarana  dan  prasarana  serta  pasien  yang berbeda  sehingga  pelaksanaan  fungsi  manajemen  oleh kepala ruangan memiliki variasi yang berbeda meskipun menunjukkan kinerja yang hampir sama.
Mila  Triana  Sari  et  al.,  Hubungan  Fungsi  Manajemen  Kepala  Ruangan  dengan  Kinerja  Perawat  Pelaksana  di  Ruang  Rawat

## Inap Rumah Sakit Jiwa Jambi
Hasil  Sistematik  Review  Patarru  dkk  (2019), menunjukkan  adanya  hubungan  signifikan  antara  peran manajer  unit  dan  kinerja  perawatan.  Lebih  lanjut  dia menyarankan  perlunya  pelatihan  manajer  unit  perawat sehingga  dapat  memahami  fungsi  dan  perannya  sebagai manajer unit. Menurut peneliti, pendapat ini mengindikasikan bahwa agar kinerja perawat menunjukkan  hasil  yang  baik,  dan  fungsi  manajemen kepala  ruangan  berlangsung  efektif,  maka  kepala ruangan  perlu  memahami  peran  dan  fungsi  manajemen sebagai kepala ruangan. Hal ini dapat dilakukan melalui pemberian  pelatihan  manajemen  keperawatan  pada kepada  kepala  ruangan.  Pemahaman  tentang  peran  dan fungsi  manajemen  keperawatan  oleh  kepala  ruangan nantinya  dapat  diimplementasikan  dalam  pelaksanaan tugas  sehari-harinya  sebagai  kepala  ruangan  di  ruang rawat inap. Bila hal ini dapat dilaksanakan dengan baik, diharapkan  kinerja  perawat  pelaksana  dalam  pemberian asuhan  keperawatan  di  RS  Jiwa  akan  menunjukkan kinerja yang semakin baik.

## SIMPULAN
Ada  hubungan  fungsi  manajemen  kepala ruangan  dengan  kinerja  perawat  pelaksana  di  Rumah Sakit Jiwa Jambi.

## DAFTAR PUSTAKA
Ace,  H.  A.,  &  Kunci,  K.  2020.  Hubungan  Fungsi Manajemen  Kepala  Ruangan  Dengan  Kinerja Perawat Di Ruang Rawat Inap RSUD Jampangkulon  Provinsi  Jawa  Barat. Jurnal Stikes Suka Bumi.
Budiantoro.  2011. Manajemen  Perkantoran  Modern . RajaGrafindo Persada. Gibson,  I.  D.  2013. Organisasi  dan  Manajemen : Perilaku, Struktur dan Prose s. Erlangga : Jakarta Gillies.  2011. Manajemen  Keperawatan,  Edisi  ke  dua . WB. Saunders Company. Philadelpia Huber,  D.  2010.  Leadership  and  Nursing  Care Management,  4 th Edition.  WB.  Saunders Company. Philadelpia Jakri,  Y.,  &  Timun,  H.  2019.  Hubungan  Fungsi
Manajemen  Kepala  Ruangan  Dengan  Kinerja Perawat Dalam Melaksanakan Asuhan
Keperawatan  Di  Ruang  Rawat  Inap  Puskesmas Waelengga  Kabupaten  Manggarai  Timur  Tahun 2019. Jurnal Wawasan Kesehatan , 4(2). Kewuan.  2016. Manajemen  Kinerja  Keperawatan . EGC., Jakarta
Kumajas, S. S., Saleh, A., & Bahar, B. 2013.  Hubungan
Fungsi  Manajemen  Kepala  Ruangan  dengan Kinerja  Perawat  di  Badan  Layanan  Umum Rumah Sakit, (56)
Khoiriyah,  I.  M.,  &  Rizal,  alfi  A.  F.  2020.  Hubungan Fungsi  Perencanaan  Kepala  Ruangan  dengan Kinerja  Perawat  dalam  Memberikan  Pelayanan
Keperawatan  di  Ruang  Rawat  Inap  RSUD Samarinda.  Borneo  Student  Research  (BSR), 1(1), 520–523.
Nursalam.  2018. Manajemen  Keperawatan:  Aplikasi dalam  Praktik  Keperawatan  Profesional ,  Edisi 3. Salemba Medika.
Suni,  A.  2018. Kepemimpinan  dan  Managemen Keperawatan : Bumi Medika Jakarta S.  Rashed,  M.  Torky,  Sahar  Mohamed  Morsey.  2015. Performance  of  Head  Nurses  Management Funcions and its effect on nurses Productivity at Assiut University Hospital.
Patarru’, F., Weu, B. Y., Handini, F. S., & Heryyanoor, H. (2020). The Role of the Nurse Unit Manager Function  on  Nursing  Work  Performance:  A Systematic  Review. Jurnal  Ners , 14 (3),  231– 235.
A. A Putri. 2016. Trend dan issu keperawatan . In media. Bogor
Yusuf,  A.,  Fitryasari  PK,  R.,  &  Nihayati,  H.  E.  2015.
Buku  Ajar  Keperawatan  Kesehatan  Jiwa. Jakarta: Salemba Medika. Salemba Medika.