Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Rudi Tri Handoko, halaman 93-105) Vol 2, No 2 Edisi Juli-Desember 2018

## PENGEMBANGAN AIR TERJUN DLUNDUNG UNTUK MENJADI DESTINASI PARIWISATA UNGGULAN DI KABUPATEN MOJOKERTO

## RUDI TRI HANDOKO POLITEKNIK NEGERI BANYUWANGI
Email : rudi_rafif@poliwangi.ac.id
Abstract : This aims of the study are finding the development strategy in the tourist area of the Dlundung waterfall  to  be  excellent  destination  in  Mojokerto.  This  is  a  descriptive  qualitative  research.  Data collection  techniques  are  observation,  interviews,  questionnaires,  and  documentation.  Data  will  be analyzed  by  SWOT  method.  Strategies  have  been  found  is  the  increased  promotion  of  the  natural beauty  of  waterfalls  and  campgrounds,  additional  facilities  of  outbound  and  painball,  repair  and improvement  of  facilities,  road  improvements,  additional  services  and  hours  of  operation  of  public transport, improving the quality of human resources of tourism, Perhutani reports the condition of the campground  to  Disparta  about  prioritized  apparatus  intensively,  Perhutani  and  Disparta  give  an opportunity  for investors  to  benefit location  of  the  campsite,  ask  for  the  role  of  local  communities  in improving the security of tourism, Perhutani maintains the cleanliness and comfort of the facilities at tourist  sites,  increasing  community  empowerment  in  troubleshooting  facilities  and  accessibility.
Keywords : the development strategy, excellent destination.

## PENDAHULUAN
Pembangunan di bidang pariwisata merupakan  salah  satu  sektor  yang  tidak dapat  dipisahkan  dari  pembangunan nasional  terkait  dengan  pembangunan ekonomi dan sektor lainnya. Keberhasilan dunia  pariwisata  nantinya  akan  turut menentukan  keberhasilan  pembangunan nasional  suatu Negara.  Pariwisata  adalah salah  satu model  industri  gaya  baru  yang mampu menyediakan pertumbuhan ekonomi yang cepat dalam hal kesempatan kerja, pendapatan, taraf hidup dan  mengaktifkan  sektor  produksi  lain dalam Negara penerima wisatawan.  Segi lain  dari  pariwisata  hendaknya  dilihat  dari sudut pandang Negara penerima wisatawan.  Dalam  hal  ini  pariwisata hendaknya  dipandang  sebagai  sebuah industri  yang  turut  memberi  andil  dalam pembangunan  sosial  dan  ekonomi,  baik Negara  tersebut  dikatakan  sudah  maju ataupun berkembang.
Sesuai  dengan  adanya  peraturan otonomi daerah sebagaimana yang tertuang dalam Undang-Undang Nomor 22 Tahun  1999  yang  kemudian  diubah menjadi Undang-Undang.Pemerintah pusat  kepada  daerah  diarahkan  untuk mempercepat  terjadinya  perubahan  guna mencapai kesejahteraan masyarakat
melalui  kualitas  pelayanan  yang  juga melibatkan peran serta masyarakat. Dengan  otonomi  daerah,  setiap  daerah dapat menggali potensi yang bisa dikembangkan,  sehingga  perkembangan masing-masing  daerah  dapat  meningkat pesat.Terdapat berbagai sektor yang dapat dikembangkan,  diantaranya  adalah  sektor perdagangan, sektor jasa, sektor pertanian,  sektor  pariwisata  dan  lain-lain. “Sebelum  membahas  secara  mendalam, Pariwisata  adalah  salah  satu  dari  industri baru yang mampu menyediakan pertumbuhan  ekonomi  yang  cepat  dalam hal  kesempatan  kerja,  pendapatan,  taraf hidup  dan  dalam  mengaktifkan  sektor produksi  lain  di  dalam  Negara  penerima wisatawan” (Wahab, 2003).
Salah  satu  daerah  yang  sedang memperbaiki dan mengembangkan sektor pariwisata adalah Jawa Timur, tepatnya  di Kabupaten Mojokerto yang sedang memperbaiki dan mengembangkan sektor pariwisatanya dengan meningkatkan kunjungan  wisata  yang  tidak  hanya didasarkan  pada  banyaknya  wisatawan yang  datang  tetapi  juga  asal  wisatawan yang berkunjung. Pada dasarnya pariwisata juga harus didukung oleh materi yang  diperlukan  bagi  pelaku  wisatawan untuk mengembangkan keterampilan
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Rudi Tri Handoko, halaman 93-105) Vol 2, No 2 Edisi Juli-Desember 2018
berbahasa Inggris
mereka.
Mengembangkan  materi  untuk  pelaku wisatawan,  materi  yang  diberikan  harus sebelumnya  dievaluasi  kualitas  materi yang  dikembangkan  berdasarkan  topik yang  diperlukan  dan  persepsi  para  ahli (Anggayana  dkk,  2016).  Dalam  hal  ini peneliti lebih tertarik dari salah satu sektor tersebut  yaitu  sektor  pariwisata,  karena Kabupaten  Mojokerto  memiliki  potensi sektor  pariwisata  yang  besar  untuk dikembangkan.
Kabupaten  Mojokerto  merupakan salah  satu  kabupaten  di  Provinsi  Jawa Timur,  dimana  luas  wilayah  seluruhnya adalah  969.360  km 2 atau  sekitar  2,09% dari  luas  Provinsi  Jawa  Timur.  Jumlah penduduk  Kabupaten  Mojokerto  Tahun 2014 sebanyak 1.186.497 jiwa, yang terdiri dari Laki-laki 597.463 jiwa dan Perempuan 589.034  jiwa.  Mojokerto    secara  resmi didirikan  pada  tanggal  9  Mei  1293  ini merupakan wilayah tertua ke-10 di Provinsi Jawa  Timur.  Kabupaten  ini  berbatasan dengan  Kabupaten  Lamongan  di  utara, Kabupaten  Gresik;  Kabupaten  Sidoarjo; dan  Kabupaten  Pasuruan  di  timur, Kabupaten  Malang  dan  Kota  Batu  di selatan,  serta  Kabupaten  Jombang  di barat. Kabupaten Mojokerto terdiri atas 18 kecamatan, yang dibagi lagi atas sejumlah desa dan kelurahan. Dulu pusat pemerintahan  berada  tepat  di  Kota Mojokerto, namun kini banyak gedung dan kantor pemerintahan yang dipindahkan ke Kecamatan  Mojosari  sebelah  timur  kota Mojokerto  setelah  Kota  Mojokerto  berdiri pada  tanggal  20  Juni  1918.  Kabupaten Jombang  dahulu  juga  merupakan  bagian dari wilayah Kabupaten Mojokerto sebelum diberi kemandirian manjadi sebuah Kabupaten sendiri pada tahun 1910.
Mojokerto memiliki sejumlah obyek wisata  menarik,  yaitu  dimulai    dari Kecamatan  Kemlagi  terdapat  wisata  yang cukup  banyak  dikunjungi  yaitu  Waduk Tanjungan yang terdapat di desa Tanjungan, Kemlagi. Kemudian di Kecamatan  Jetis  ada  Watu  Blorok,  ada pula  wisata  di  bantaran  sungai  Brantas yang  biasanya  digunakan  untuk  event- event besar seperti Lomba Dayung, Lomba Layang-layang. Kecamatan Trowulan
menjadi pusat peninggalan sejarah Kerajaan  Majapahit,  ini  terlihat  dari banyaknya  sisa  peninggalan  sejarah Kerajaan Majapahit yang dijumpai di sana. Trowulan  juga  menjadi  daya  tarik  utama wisata  sejarah  di  kabupaten  ini,  karena terdapat museum dan candi-candi peninggalan  Kerajaan  Majapahit,  makam raja-raja Majapahit, serta Pendopo Agung.Candi-candi yang terdapat di kecamatan  ini  antara  lain  Candi  Tikus, Candi  Bajang  Ratu,  Candi  Brahu,  Candi Gentong  dan  Candi  Wringin  Lawang. Kemudian  di  kecamatan  Pacet  dan Kecamatan  Trawas  merupakan  kawasan pegunungan  wisata  andalan  Kabupaten Mojokerto  karena  pemandangan  yang sangat bagus dan hawa sejuk pegunungan yang  dirasa  sangat  nyaman,  di  antaranya ada  Wisata  Pemandian  Air  Panas  di Padusan dan Air Terjun Dlundung. Lokasi wisata di atas sebagian dapat dilihat pada Gambar 1.1.
Gambar 1.1 Peta lokasi wisataKabupaten Mojokerto Penelitian  ini  mengambil  obyek wisata atau Destinasi Air Terjun Dlundung di  Kabupaten  Mojokerto  Jawa  Timur. Kawasan  wisata  Air  Terjun  Dlundung terletak di desa Ketapanrame, Kecamatan Trawas  Kabupaten  Mojokerto.  Obyek wisata ini mempunyai daya tarik berupa air terjun  dengan  luas  4,5 ha  yang berada di dalam hutan lindung milik perhutani seluas 1600 ha. Ketinggian terjunan sekitar 50-60 meter  dengan  sumber  airnya  yang  jernih dari mata air gunung Welirang  dan berada di  ketinggian  ±760  meter  dari  permukaan laut  di  hutan  lindung,  tampak  batu-batu
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Rudi Tri Handoko, halaman 93-105) Vol 2, No 2 Edisi Juli-Desember 2018
besar  di  dasar  air  terjun  ini  dan  suasana alam liar  dan alami masih nampak di area ini.  Pada musim  kemarau  debet  air  terjun tetap mengalir deras, selain dipergunakan untuk  wisata  aliran  Air  Terjun  Dlundung sangat bermanfaat untuk pengairan sawah masyarakat sekitar.
Obyek wisata  terjun ini dilengkapi dengan bumi perkemahan, di dukung dengan  fasilitas  penunjang  wisata  seperti mushola, toilet, warung makan dan nuansa alam pegunungan nan sejuk dan berpanorama  indah  sehingga  membuat pengunjung  nyaman  berlama-lama  di kawasan wisata ini. Selain itu juga pesona hutan  lindung  yang masih  begitu  asri  dan pohon-pohon  besar  yang  menjulang  nan nyaman,  kicauan  burung  yang  begitu merdu,  suara  gemercik  air  terjun  di kejauhan  dan  deru  angin  yang  indah. Memang, perjalanan akan membuat badan begitu  lelah  namun  anda  akan  bernafas lega  ketika  sampai  di  lokasi  air  terjun. Sebuah  pesona  alam  perlahan  muncul  di balik lebatnya hutan belantara. Air terjun itu berdiri  nan  gagah  dengan  debet  air  yang mengalir  bebas menghujam batuan  besar di bawahnya. Air terlihat begitu jernih dan terasa  cukup  dingin.  Setiap  sisi  air  terjun tertutupi oleh rimbunnya pepohonan pinus dan  beringin  yang  membuat  suasana benar-benar  terasa  begitu  alami   akan menemani  perjalanan  anda  menuju  Air Terjun Dlundung.
Pada kenyataannya, kondisi kawasan  Air  Terjun  Dlundung  belum dikelola secara maksimal, seperti terdapatnya  fasilitas  (mushola,  toilet  dan warung  makan)  yang  kurang  memadai, jasa  angkutan  umum  yang  masih  sedikit, akses jalan menuju pintu masuk air terjun rusak  dan  licin,  kemudian  masih  banyak ditemukan sampah-sampah bekas makanan  minuman  yang  berserakan  di jalan  menuju  air  terjun  ini,  kurangnya keahlian  dan  keterampilan  masyarakat sekitar dalam bidang pariwisata khususnya  dalam  pengembangan  Air Terjun  Dlundung.  Di  samping  itu,  belum adanya  arahan  pemerintah  Kabupaten Mojokerto (DISPARTA) tentang bagaimana strategi pengembangan wisata air  terjun  yang  tepat.  Oleh  sebab  itu,
penelitian ini akan mengidentifikasi unsur- unsur destinasi di obyek wisata Air Terjun Dlundung untuk menemukan hal-hal  yang perlu diperbaiki dan dikembangkan menjadi destinasi unggulan.
Lima unsur penting suatu destinasi menurut Spillane (2005) adalah daya tarik, fasilitas,  infrastruktur,  transportasi,  dan keramah-tamahan. Berdasarkan latar belakang  masalah,  maka  perlu    diadakan penelitian  mengenai “PENGEMBANGAN AIR TERJUN DLUNDUNG UNTUK MENJADI DESTINASI
PARIWISATA UNGGULAN DI KABUPATEN

## MOJOKERTO.
Adapun  masalah  penelitian  ini adalah (1) Unsur-unsur Destinasi apa yang dapat dikembangkan untuk menjadi Destinasi  unggulan  di  obyek  wisata  Air Terjun  Dlundung?  (2)  Bagaimana  strategi pengembangan  obyek  wisata  Air  Terjun Dlundung untuk menjadi destinasi pariwisata unggulan di Kabupaten Mojokerto? Tujuan penelitian adalah (1)
Menemukan  unsur-unsur  Destinasi  yang dapat dikembangkan untuk menjadi Destinasi  unggulan  di  obyek  wisata  Air Terjun  Dlundung  (2)  Memperoleh  strategi pengembangan  obyek  wisataAir  Terjun Dlundunguntuk menjadi destinasi
unggulan di Kabupaten Mojokerto.
Manfaat  penelitian  adalah  (1) Terdatanya  unsur-unsur  destinasi  yang dapat dikembangkan untuk menjadi Destinasi  unggulan  di  obyek  wisata  Air Terjun  Dlundung  (2)  Terumuskannya strategi  pengembangan  obyek  wisataAir Terjun  Dlundunguntuk  menjadi  destinasi unggulan di Kabupaten Mojokerto.
Penelitian  ini  dibatasi  dengan mengkaji  kepada  unsur-unsur  destinasi yang  dapat  dikembangkan  untuk  menjadi destinasi unggulan serta strategi pengembangan  obyek  wisataAir  Terjun Dlundunguntuk
menjadi destinasi unggulan di Kabupaten Mojokerto.
Teori  yang  melandasi  penelitian  ini adalah  pengertian  pariwisata  dan  kriteria destinasi  pariwisata  unggulan.  Pariwisata adalah  kegiatan  melakukan  perjalanan dengan  tujuan  mendapatkan  kenikmatan, mencari  kepuasan,  mengetahui  sesuatu,
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Rudi Tri Handoko, halaman 93-105) Vol 2, No 2 Edisi Juli-Desember 2018
memperbaiki kesehatan, menikmati olahraga atau istirahat, menunaikan tugas, dan lain-lain (Spillane, 1987).
Jenis-jenis pariwisata menurut James J. Spillane (1987) berdasarkan motif tujuan perjalanan dapat dibedakan menjadi beberapa jenis pariwisata khusus,  yaitu:  Pariwisata  untuk menikmati  perjalanan (Pleasure  Tourism),
Pariwisata  untuk  rekreasi (Recreation Tourism), Pariwisata  untuk  kebudayaan ( Cultural Tourism ), Pariwisata untuk olahraga  ( Sports  Tourism ),  Pariwisata untuk  urusan  usaha  dagang  ( Business Tourism ),  Pariwisata  untuk  berkonvensi (Convention Tourism)
Destinasi pariwisata adalah kawasan  geografis  yang  berada  dalam satu  atau  lebih  wilayah  administratif  yang didalamnya  terdapat  daya  tarik  wisata, fasilitas umum, fasilitas pariwisata, aksesibilitas, serta masyarakat yang saling terkait dan melengkapi terwujudnya kepariwisataan  (UU  No.10  Tahun  2009). Menurut Peraturan Menteri (PM) nomor 37 tahun 2007 tentang Kriteria dan Penetapan Destinasi  Pariwisata  Uggulan  Menteri Kebudayaan dan Pariwisata, kriteria untuk penetapan  destinasi  pariwisata  unggulan, sekurang-kurangnya meliputi: (a) Ketersediaan sumber daya dan daya tarik wisata; (b) Fasilitas pariwisata dan fasilitas umum; (c) Aksesebilitas; (d) Kesiapan dan Keterlibatan  masyarakat;  (e)  Potensi pasar;  dan  (f)  Posisi  strategis  pariwisata dalam pembangunan daerah.

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif. Metode deskriptif  adalah  metode  penelitian  yang dilakukan  dengan  tujuan  untuk  membuat gambaran  atau  deskripsi  tentang  suatu keadaan secara obyektif. Penelitian kualitatif  adalah  penelitian  yang  temuan- temuannya tidak melalui prosedur statistik atau bentuk hitungan lainnya berdasarkan pengalaman peneliti.
Data  dianalisis  secara  deskriptif kualitatif  dengan  menggunakan  metode analisis SWOT, yaitu:
1.  Strategi  SO  (Strngth  Opportunity Strategy),  yaitu  analisis  strategi  yang
dibuat  dengan  memanfaatkan  seluruh kekuatan  untuk  mendapatkan  dan memanfaatkan  peluang  yang  ada  di lingkungan eksternal dengan sebesar- besarnya.
2.  Strategi  WO  (Weakness  Opportunity Strategy),  yaitu  analisis  strategi  yang diterapkan untuk memperbaiki kelemahan lingkungan internal dengan memanfaatkan  peluang  yang  ada  dari lingkungan eksternal.
3.  Strategi  ST  (Strength  Tjreat  Strategy), yaitu  analisis  dalam  menggunakan kekuatan yang dimiliki untuk
menghindari atau mengatasi ancaman yang datang dari lingkungan eksternal.
4.  Strategi WT (Weakness Threat Strategy),  yaitu  analisis  strategi  yang didasarkan pada kegiatan yang berusaha  meminimalkan  kelemahan yang ada serta menghindari ancaman.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
A.  Unsur-unsur  Destinasi  Yang  Dapat Dikembangkan Untuk Menjadi Destinasi Unggulan Berdasarkan hasil observasi, dokumentasi,  kuisioner,  dan  wawancara, telah diperoleh data mengenai unsur-unsur destinasi yang dapat dikembangkan menjadi  destinasi  unggulan  dari  obyek wisata Air Terjun Dlundung, yaitu:
a.  Daya tarik air terjun Obyek  wisata  Air  Terjun  Dlundung masuk  dalam  kategori  destinasi  unggulan dilihat dari daya tariknya karena Air Terjun Dlundung  merupakan  obyek  wisata  yang memiliki  daya  tarik  keindahan  alam  yang mengagumkan  dengan  udara  yang  sejuk dan  derasnya  air  terjun  dari    ketinggian terjunan sekitar 50-60 meter serta sumber airnya yang jernih dari mata air pegunungan Welirang dengan di ketinggian  ±760  meter  dari  permukaan laut,  tampak  batu-batu  besar  di  dasar  air terjun  ini,  suasana  alam  liar    dan  alami masih  nampak  di  area  ini.  Pada  musim kemarau  debet  air  terjun  mengalir  stabil. Selain  dipergunakan  untuk  wisata,  aliran Air  Terjun  Dlundung  sangat  bermanfaat untuk pengairan sawah masyarakat
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Rudi Tri Handoko, halaman 93-105) Vol 2, No 2 Edisi Juli-Desember 2018
sekitar. Pesona hutan lindung yang masih begitu  asri  dan  pohon-pohon  besar  yang menjulang  nan  nyaman,  kicauan  burung yang  begitu  merdu,  suara  gemercik  air terjun  di  kejauhan  dan  deru  angin  yang indah. Hal ini didukung oleh UU kepariwisataan  No.10  Tahun  2009  bahwa daya  tarik  wisata  dapat  diartikan  segala sesuatu yang memiliki keunikan, keindahan, dan nilai yang berupa keanekaragaman kekayaan alam, budaya, dan  hasil  buatan  manusia  yang  menjadi sasaran atau tujuan kunjungan wisatawan. Menurut  James  J.  Spillane  (1987), Attractions (daya  tarik)  adalah  sesuatu mampu  menarik  wisatawan  yang  ingin mengunjunginya. Motivasi wisatawan untuk  mengunjungi  suatu  tempat  tujuan wisata  adalah  untuk  memenuhi  atau memuaskan  beberapa  kebutuhan  atau permintaan. Biasanya mereka tertarik pada suatu lokasi karena ciri- ciri khas tertentu. Ciri-ciri  khas  yang  menarik  wisatawan adalah:  a)  Keindahan  alam,  b)  Iklim  dan cuaca,  c)  Kebudayaan,  d)  Sejarah,  e) Ethnicity-sifat  kesukuan,  f)  Accessibility  - kemampuan  atau  kemudahan  berjalan atau ketempat tertentu.
b.  Fasilitas bumi perkemahan Fasilitas bumi
perkemahan merupakan  faktor  pendukung  destinasi unggulan Obyek wisata Air Terjun Dlundung  karena  merupakan  bagian  dari lokasi  wisata  Air  Terjun  Dlundung  yang terletak dekat pintu masuk lokasi Air Terjun Dlundung.    Menurut  UU  kepariwisataan No.  10  Tahun  2009,  Fasilitas  Pariwisata adalah  semua  jenis  sarana  yang  secara khusus ditujukan untuk mendukung penciptaan kemudahan, kenyamanan, keselamatan wisatawan dalam melakukan kunjungan ke Destinasi Pariwisata. Menurut James J. Spillane (1987), Fasilitas cenderung  berorientasi  pada  daya  tarik disuatu lokasi karena fasilitas harus dekat dengan  pasarnya.  Selama  tinggal  di tempat tujuan wisata, wisatawan memerlukan  tidur,  makan  dan  minum. Jumlah  dan  jenis  fasilitas  tergantung kebutuhan  wisatawan.  Seperti  fasilitas harus  cocok  dengan  kualitas  dan  harga penginapan, makanan, dan minuman yang juga cocok dengan kemampuan
membayar dari wisatawan yang mengunjungi  tempat  tersebut.  Selain  itu ada  kebutuhan  akan  fasilitas  tambahan yaitu toko oleh oleh atau souvenir, laundry dan pemandu.
Bumi perkemahan ini dikelola oleh pihak  perhutani.  Area  perkemahannya berupa lapangan yang dapat menampung sekitar  500-750  peserta,  yang  dilengkapi dengan toilet dan mushola. Bumi perkemahan ini juga menyediakan persewaan  peralatan  perkemahan.  Bagi wisatawan yang menyukai kegiatan outdoor  atau  di  alam  terbuka,  area  ini sangat sesuai karena suasana begitu sejuk dan  segar.  Selain  itu,  hutan  lindung  di sekitar  kawasan  ini  masih  begitu  alami, banyak  pepohonan  menghijau  ditemui disini.  Pada  hal  yang  sama  tentang  luas dan sejuknya suasana bumi perkemahan, penelitian Silvia Lucyanti (2014)
menjelaskan  bahwa  Bumi  Perkemahan Palutungan  terdapat  di  Desa  Cisantana,
Dusun  Palutungan  di  Kecamatan  Bumi Perkemahan Palutungan Kabupaten Kuningan  yang  termasuk  pada  wilayah bagian  Pengelolaan  Taman  Nasional Gunung  Ciremai  memiliki  luas  sekitar 11,39  ha  pada  ketinggian  1.100  meter  di atas permukaan laut (mdpl)  dan suasana begitu sejuk dan segar. Topografi wilayah Bukit  Perkemahan  Palutungan  dan  Desa Cisantana adalah dataran dan pegunungan  dengan  lereng  lahan  mulai dari landai sampai curam. Bukit Perkemahan Palutungan mempunyai potensi daya tarik wisata antara lain lokasi perkemahan  yang  luas  dan  keindahan pemandangan  alam  serta  pepohonan pinus  areal  wisata  Bukit  Perkemahan Palutungan.
c.  Jumlah wisatawan Air Terjun Dlundung yang semakin bertambah
Berdasarkan  data  kunjungan  ke  objek wisata  Air  Terjun  Dlundung,  mengalami kenaikan di tahun 2009 –  2013. Perkembangan jumlah kunjungan wisatawan menunjukkan bahwa Air Terjun Dlundung  terus  mengalami  pertumbuhan dan  berpotensi  untuk  dikembangkan menjadi destinasi wisata unggulan. Naiknya  jumlah  wisatawan  pada  obyek wisata  air  terjun  didukung  oleh  penelitian
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Rudi Tri Handoko, halaman 93-105) Vol 2, No 2 Edisi Juli-Desember 2018
Fitria Sari (2014), yaitu di Rokan Hulu Riau. Rokan  Hulu  memiliki  3  objek  wisata  alam dengan  wisata  alam  air  terjun,  yaitu  air terjun  Aek  Martua,  air  terjun  Sei  Sitolang dan air terjun Landasan. Nama Aek Martua berasal dari bahasa suku Mandailing yang artinya adalah air bertuah. Obyek wisata ini mempunyai  kawasan  hutan  alam  yang sejuk dan segar, karena banyak pepohonan  yang  hijau  hampir  dijumpai sepanjang  perjalanan.  Objek  wisata  air terjun Aek Martua memang cukup diminati, baik  itu  dari  kalangan  umum  ataupun kalangan remaja. Itu terbukti dengan paling tingginya  kunjungan  ke  objek  wisata  air terjun  Aek  Martua.  Dan  itu  dapat  terlihat pada tabel perbandingan jumlah kunjungan  wisata  alam  air  terjun  di kabupaten Rokan Hulu di bawah ini :
d.  Posisi kawasan yang dapat menambah pendapatan daerah
Kabupaten Mojokerto memiliki daerah  yang  strategis  karena  berada  di wilayah Gerbangkertosusila yang didukung dengan  kondisi  alam  yang  memiliki beragam  daya  tarik  seperti  keindahan, hutan, air terjun, dan lain sebagainya. Tak heran  jika  pariwisata  khususnya  jenis wisata alam, menjadi sektor penting dalam menyumbang PAD di Kabupaten Mojokerto.  Obyek  wisata  Air  Terjun Dlundung merupakan salah satu bukti dari potensi perekonomian di Kabupaten Mojokerto  sebagai  kekayaan  potensi pariwisata yang berbasis wisata alam dan wisata  budaya.  Sektor  pariwisata  inilah yang  dapat  meningkatkan  perekonomian daerah  yang  meliputi  pendapatan  asli daerah (PAD).
Melihat  dari  data  diatas,  banyak obyek  wisata  yang  mengalami  kenaikan Pendapatan Asli Daerah (PAD) di Kabupaten  Mojokerto,termasuk  wisata  Air Terjun  Dlundung.  Sehubungan  dengan PAD juga, menurut Deddy Prasetya Maha Rani  (2014),  Kabupaten  Sumenep  secara bertahap mengembangkan potensi pariwisatanya  yang  berupa  wisata  alam, wisata religi dan wisata sejarah dan potensi pariwisata  pesisir.  Keberadaan  objek wisata  Pantai  Lombang  dan  Pantai Slopeng,  merupakan  dua  lokasi  wisata alam  yang  selalu  dipenuhi  pengunjung pada  akhir  pekan  dan  hari  libur  bahkan pada  setiap  musim  liburan  mengalami peningkatan  jumlah  pengunjung  sebesar 30%.  Selain  itu  menurut  data  Disparbud Kabupaten Sumenep diketahui bahwa dari data  jumlah  kunjungan  wisatawan  lima tahun terakhir objek wisata Pantai Slopeng merupakan  salah  satu  tujuan  utama wisatawan dan termasuk pada lima tujuan wisata  unggulan  di  Kabupaten  Sumenep, maka pemerintah daerah semakin meningkatkan  sektor  pariwisata  serta mengangkat  budaya  dan  ekonomi  di Sumenep. Pemerintah Kabupaten Sumenep mampu mendorong pengembangan  pariwisatanya  sehingga memberikan  dampak  yang  cukup  efektif dengan  adanya  peningkatan  pendapatan asli  daerah  (PAD)  yang  cukup  tinggi  di sektor pariwisata setiap tahunnya.
Unsur-unsur  destinasi    di  atas merupakan beberapa kriteria yang termasuk  dalam  penetapan  destinasi pariwisata unggulan menurut PM nomor 37 tahun  2007,  selengkapnya  Kriteria  dan
Penetapan  Destinasi  Pariwisata  Uggulan
Menteri Kebudayaan dan  Pariwisata sekurang-kurangnya meliputi:
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Rudi Tri Handoko, halaman 93-105) Vol 2, No 2 Edisi Juli-Desember 2018
a.  Ketersediaan  sumber  daya  dan  daya tarik wisata;
b.  Fasilitas pariwisata dan fasilitas umum;
c.  Aksesebilitas;
d.  Kesiapan dan Keterlibatan masyarakat; e.  Potensi pasar;
f.  Posisi  strategis  pariwisata  dalam pembangunan daerah; dan
g.  Kelembagaan (Sunaryo, 2013)
yang  secara  keseluruhan  pada  penelitian ini telah dianalisis dengan metode SWOT.
B.  Strategi Pengembangan Obyek Wisata  Air  Terjun  Dlundung  Untuk Menjadi Destinasi Unggulan
Berdasarkan  hasil  analisis  SWOT, diperoleh  strategi  pengembangan  obyek wisata Air Terjun Dlundung untuk menjadi destinasi  pariwisata  unggulan  sebagai berikut.
Strategi S – O (kekuatan-peluang)
Strategi yang bersumber dari Strenghts dan Opportunities ini merupakan sebuah  strategi  yang  diciptakan  dengan menggunakan  kekuatan  yang  bersumber dari lingkungan internal untuk memanfaatkan  peluang  dari  lingkungan eksternal dalam pengembangan Air Terjun Dlundung di Kabupaten Mojokerto. Strategi yang diambil adalah sebagai berikut:
➢ Peningkatan  promosi  keindahan  alam air terjun
Menurut  Spillane  (1987),  motivasi wisatawan  untuk  mengunjungi  suatu tempat  tujuan  wisata  adalah  untuk memenuhi  atau  memuaskan  beberapa kebutuhan  atau  permintaan.  Biasanya mereka  tertarik  pada  suatu  lokasi  karena ciri-  ciri  khas  tertentu.  Ciri-ciri  khas  yang menarik  wisatawan  adalah:  a)  Keindahan alam, b) Iklim dan cuaca, c) Kebudayaan, d)  Sejarah,  e)  Ethnicity-sifat  kesukuan,  f) Accessibility-kemampuan atau kemudahan berjalan atau ke tempat tertentu.
Air Terjun Dlundung memiliki keindahan  alam  dan  iklim  yang  dapat menarik  wisatawan.  Berdasarkan  hasil penelitian bahwa sistem promosinya masih terbatas  pada  pembuatan  leaflet  dan booklet  serta  website  yang  dibuat  oleh pihak  DISPARTA.  Sampai  saat  ini  yang belum  dilakukan  adalah  pemasangan
spanduk dan baliho di jalur menuju lokasi Air  Terjun  Dlundung.  Pada  penelitian Nurhadi  (2013),  strategi  yang  dilakukan oleh pemerintah daerah khususnya bidang kepariwisataan  dalam  kegiatan  promosi dapat  dilakukan  dengan  mengadakan acara  pemilihan  gus  yuk  &  raka  raki, menggunakan media cetak (brosur, baliho, buku  saku,  kalender)  maupun  elektronik (internet, radio, televisi).
Menurut Baharuddin Adam
Priyatmanto  (2015),  perancangan  media promosi merupakan hal penting bagi Objek Wisata  Air  Terjun  Madakaripura  guna meningkatkan brand
awareness.
Perancangan media promosi yang dibutuhkan Air Terjun Madakaripura meliputi  baliho,  brosur,  iklan  majalah, poster,  pamflet,billboard,  spanduk,  tiket, website, serta video. Spanduk ini berfungsi sebagai  media  pendukung  dari  media promosi  lainnya,  dengan maksud sebagai pengenalan  objek  wisata  Air  Terjun Madakaripura, pada saat wisatawan memasuki lokasi objek wisata.
Penempatan spanduk
dan baliho ditempatkan  di  jalur  dan  bagian  pintu masuk menuju lokasi Air Terjun Madakaripura.  Media-media  yang  dibuat tersebut diharapkan mampu menginformasikan dengan baik tentang Air Terjun Madakaripura. ➢ Peningkatan
promosi bumi perkemahan Obyek  wisata  Air  Terjun  Dlundung mempunyai bumi perkemahan yang selalu menarik banyak
pengunjung, perkemahannya  berupa  lapangan  yang dapat menampung sekitar 500-750 peserta yang dilengkapi dengan toilet dan mushola. Suasana begitu sejuk dan segar, selain itu hutan lindung di sekitar kawasan ini masih begitu alami, banyak pepohonan menghijau    yang  merupakani  kekuatan yang  dimiliki  kepariwisataan  Kabupaten Mojokerto.  Smith  (1991)  mengatakan bahwa masalah utama dalam perencanaan produk wisata adalah seberapa  besar  daya  tarik  suatu  daerah wisata  untuk  dapat  dikembangkan  lebih lanjut  hingga  menarik  para  wisatawan untuk mengunjunginya.
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Rudi Tri Handoko, halaman 93-105) Vol 2, No 2 Edisi Juli-Desember 2018
Berdasarkan  hasil  penelitian  bahwa sistem  promosi  bumi  perkemahan  belum dimasukkan  secara  detail  dalam  webset DISPARTA  maupun  Perhutani,  kemudian masih  dari  mulut  ke  mulut  pengunjung yang  pernah  ke  lokasi  dan  juga  sampai saat  ini  yang  belum  dilakukan  adalah pemasangan  spanduk  dan  baliho  bumi perkemahan  di  jalur  menuju  lokasi  Air Terjun  Dlundung.  Seperti  pada  penelitian Opik  Hidayat  (2015),  promosi  Objek Wisata Karangtirta juga dari mulut ke mulut dan  internet.    Objek  Wisata  Karangtirta mempunyai  lapangan  luas  yang  bisa dijadikan  bumi  perkemahan  oleh  para siswa  dan  wisatawan  di  Kabupaten Pangandaran.  Karena  selain  dijadikan bumi  pekemahan,  lapangan  tersebut  bisa juga  untuk  area  parkir  yang  mampu menampung  banyak  kendaraan.  Lokasi seperti  itulah  yang  dapat  mendukung berkembangnya suatu objek wisata.
Promosi  yang  ada  di  internet  itu  bukan promosi dari pihak pengelola objek wisata tersebut, melainkan dari salah satu pemilik penginapan  yang  ada  di  Objek  Wisata Perkemahan Karangtirta. Dari hasil wawancara  dengan  pemerintah  Desa Sukaresik,  pihaknya  mengakui  selama  ini tidak  pernah  melakukan  promosi  yang terencana  dan  teratur,  seperti  memasang baliho  di  pinggir-pinggir  jalan,  atau memberitakan  di  media  elektronik  dan media cetak.
➢ Penambahan fasilitas outbound,
kendaraan ATV, dan painball
Berdasarkan hasil penelitian, wisatawan  semakin  bertambah  dan  PAD selama tahun 2015 menunjukkan peningkatan,  padahal  fasilitas  lain  seperti outbound ,  kendaraan  ATV,  dan painball belum  pernah    ada.  Jika  fasilitas  ini ditambahkan oleh pihak Perhutani di lokasi wisata Air Terjun Dlundung, tidak menutup kemungkinan  dapat  menambah  jumlah wisatawan  dan  Pendapatan  Asli  Daerah (PAD) sehingga dapat mendukung potensi pasar.  Lokasi  wisata  harus  didukung dengan  fasilitas  yang  menarik  bagi wisatawan karena  pariwisata adalah kegiatan  melakukan  perjalanan  dengan tujuan mendapatkan  kenikmatan, mencari kepuasan, mengetahui sesuatu,
memperbaiki kesehatan, menikmati olahraga atau istirahat, menunaikan tugas (Spillane, 1987).
Penambahan fasilitan wahana permainan untuk anak-anak dapat ditemui di  Obyek  Wisata  Tabek  Indah  Lampung Selatan  (Biyatmi,  2011).  Objek  Wisata Tabek  Indah  adalah  tempat  wisata keluarga  yang  dilengkapi  dengan  wahana permainan  untuk  anak-anak,  sehingga sangat cocok untuk mereka yang rekreasi bersama keluarga . Namun tempat ini juga cocok  untuk  wisata  kalangan  remaja, sebab  tempat  ini  juga  menyediakan berbagai macam wahana permainan yang menantang  khusunya  untuk  anak  remaja, fying  fox,  painball  dan  outbund.  Tidak heran jika objek wisata ini mempunyai daya tarik tersendiri  yang mampu menarik para wisatawan  untuk  berkunjung  ke  objek wisata tersebut serta menambah pendapatan  asli  daerah  (PAD)  Lampung Selatan.
Strategis W – O (kelemahan-peluang)
Strategi yang bersumber dari Weakness dan Opportunities ini
merupakan sebuah strategi yang
diciptakan dengan meminimalkan kelemahan yang bersumber dari lingkungan  internal  untuk  mengambil peluang  dari  lingkungan  eksternal  dalam pengembangan  pariwisata  di  Kabupaten Mojokerto.  Strategi  yang  diambil  adalah sebagai berikut:
➢ Perbaikan  dan  peningkatan  fasilitas (mushola,  toilet,  warung,  kios,  toko oleh-oleh)
Jumlah dan jenis fasilitas tergantung kebutuhan  wisatawan.  Pengelola  objek wisata  Air  Terjun  Dlundung  (Perhutani) sebaiknya  memberikan  fasilitas/sarana penunjang  yang  mamadai,  seperti  : menyediakan  musholah  yang  luas,  toilet yang bersih, warung makan yang luas dan makanan  yang  bervariasi,  kios  pakaian yang  menyediakan  barang  yang  lengkap, dan  toko  oleh-oleh  yang  dekat  dengan lokasi air terjun.
Menurut Ardika (2004), definisi toilet umum  adalah  ruangan  yang  dirancang khusus, lengkap dengan kloset, persediaan air dan perlengkapan lain yang bersih,  aman,  dan  higienis,  yang  berguna
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Rudi Tri Handoko, halaman 93-105) Vol 2, No 2 Edisi Juli-Desember 2018
untuk  memenuhi  kebutuhan  publik,  baik publik lokal, internasional, domestik, maupun pelaku perjalanan, untuk membuang  hajat  dan  aktivitas  yang berhubungan  dengan  kebersihan  diri. Keberadaan  toilet  umum  dengan  standar tertentu  merupakan  hal  yang  sangat penting.  Toilet  umum  yang  bersih  harus menjadi komitmen setiap pengelola tempat-tempat umum di Indonesia, seperti terminal  bus,  stasiun  kereta  api,  bandara serta tempat-tempat wisata demi memberikan  pelayanan  publik  yang  baik. Standar toilet umum yang baik adalah :
1.  Kelengkapan ruang toilet umum, yaitu: a.  Ruang buang air besar:
▪ Kloset duduk/jongkok
▪ Air dan perlengkapannya (tempat air/gayung, kran,dll)
▪ Tempat sampah
b.  Ruang buang air kecil:
▪ Urinal
▪ Air dan perlengkapnnya (tempat air/gayung, kran, dll) c.  Ruang  cuci  tangan dan cuci  muka
(wastafel)
▪ Wastafel
▪ Cermin
▪ Air dan perlengkapannya
(tempat air/gayung, kran, dll)
d.  Ruang  penjaga  dan  pelayanan kebersihan
▪ Penggantung alat pembersih
▪ Lemari/rak simpan
▪ Bak air
▪ Air dan perlengkapannya
(tempat air/gayung,kran, dll)
2.  Luas ruang toilet umum :
Luas  ruangan  terdiri  dari  bidang- bidang datar  yaitu lantai yang merupakan ukuran luas yang ditentukan oleh gerakan dan kelengkapan secara horizontal.
Dinding  adalah  ukuran  isi  dan  ketinggian ruang  yang  ditentukan  oleh  gerakan  dan kelengkapan  secara  vertikal,  sedangkan atap berada pada posisi ketinggian dinding dengan  penentuan  besaran  minimal  yang dapat menutupi luasan ruang.
➢ Pemeliharaan infrastruktur (jalan) Pemeliharaan  jalan  berbatuan  dan licin  yang  merupakan  jalan  akses  utama menuju  kawasan  Air  Terjun  Dlundung dapat dilakukan melalui swadaya
masyarakat setempat serta dukungan dari pihak pengelola (Perhutani) dan pemerintah  daerah  (DISPARTA).  Ada beberapa  cara  membuat  jalan  raya  lebih menarik  bagi  wisatawan  menurut  Spillane (1987), yaitu: (1) menyediakan jalan yang dapat melihat pemandangan luas dari alam semesta,  (2)  membuat  jalan  yang  naik turun  untuk  variasi  pemandangan,  (3) membuat jalan raya dengan dua arah yang terpisah  tetapi  sesuai  dengan  keadaan tanah.
Menurut  penelitian  Andi  Maya Purnamasari  (2011),  kegiatan  pariwisata yang ada selain meningkatkan
kesejahteraan masyarakat melalui
peningkatan  pendapatan  juga  diharapkan dapat meningkatkan kualitas hidup masyarakat
melalui peningkatan pembangunan  infrastruktur  di  Kampung Toddabojo. Peningkatan pendapatan pemerintah dari kegiatan pariwisata dapat digunakan untuk membangun infrastruktur dan  fasilitas  lainnya.  Dengan  adanya kegiatan  pariwisata,  pembangunan  di Kampung  Toddabojo  lebih  tertata,  selain itu pemerintah daerah bersama masyarakat juga melakukan pemeliharaan jalan  di  Kampung  Toddabojo,  misalnya dengan pengaspalan jalan, pembangunan lampu penerangan, dan perbaikan saluran air.  Sehingga  dapat  dikatakan  dengan adanya kegiatan pariwisata, terjadi peningkatan kualitas infratsruktur.
➢ Penambahan jasa dan jam oprasional angkutan umum Berdasarkan  data  observasi,  sangat jarang  dijumpai  angkutan  umum  menuju lokasi wisata.  Hal ini yang  dapat memungkinkan sedikitnya jumlah wisatawan. Dengan demikian perlu dilakukan  penambahan  jasa  dan  jam operasional  angkutan  umum.  Informasi tentang  jasa  angkutan  umum  juga  perlu diketahui  oleh  para  wisatawan  melalui papan  penunjuk  jalan,  sesuai  dengan pendapat Spillane (1987) tentang pedoman transportasi, yaitu:
a)  Informasi lengkap tentang fasilitas, lokasi  terminal,  dan  pelayanan pengangkutan local ditempat tujuan harus tersedia untuk semua
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Rudi Tri Handoko, halaman 93-105) Vol 2, No 2 Edisi Juli-Desember 2018
penumpang  sebelum  berangkat dari daerah asal. b)  Sistem keamanan
harus disediakan di terminal untuk mencegah kriminalitas.
c)  Suatu sistem standar atau seragam untuk  tanda-tanda  lalu  lintas  dan simbol-simbol harus dikembangkan dan dipasang di semua sepanjang jalan  dan  bandar  udara,  terminal,
stasiun. d)  Sistem informasi harus menyediakan data tentang informasi pelayanan jasa angkutan lain yang dapat dihubungi diterminal  termasuk  jadwal  dan tarif.
e)  Informasi  terbaru  dan  sedang berlaku, baik jadwal keberangkatan atau  kedatangan  harus  tersedia  di papan  pengumuman,  lisan  atau telepon.
f)  Informasi  lengkap  tentang  lokasi,
tarif, jadwal, dan rute dan pelayanan pengangkutan lokal. g)  Peta  kota  harus  tersedia  bagi
penumpang.
Menurut Nani Tambunan (2009), transportasi (angkutan umum) menyebabkan  dan  mempunyai  dampak pada pertumbuhan  pariwisata di berbagai Negara. Fasilitas transportasi yang tersedia  dengan  cukup,  aman,  terjangkau menuju objek wisata akan dapat  memicu peningkatan jumlah wisatawan yang akan berkunjung dan pengembangan objek.
➢ Peningkatan
kualitas
SDM kepariwisataan (pelatihan tentang pengolahan  makanan  khas  daerah trawas)
Pada  saat  ini  terdapat  pelatihan- pelatihan  pengembangan  SDM  yang dilakukan  oleh  ibu  ibu  PKK  kecamatan Trawas,  seperti  bagaimana  mengolah makanan  khasnya    (kripik  kentang    dan krupuk  ikan).Trawas  menjadi  makanan yang  layak  jual.  Peningkatan  SDM  bagi karyawan  pada  obyek  wisata  juga  sangat diperlukan.  Peningkatan  SDM  karyawan obyek  wisata  tersebut  dapat  membantu untuk  meningkatkan  kualitas  pelayanan kepada  pengunjung  sehingga  wisatawan dapat  merasa  puas  berada  di  obyek
wisata, serta  bentuk  pelatihan  dapat meningkatkan  keterampilan  dan  profesi sebagai  tenaga kerja di sektor pariwisata, dan  menciptakan  peluang  usaha  atau bisnis  bagi  masyarakat  masyarakat  yang akan melakukan wirausaha.
Peningkatan  kualitas  SDM  di  lokasi pariwisata Kabupaten Bantul pada penelitian Mudayen (2011) berupa
pelatihan pengolahan hasil laut
menunjukkan  bahwa  sebagian  besar responden sangat membutuhkan pelatihan pengolahan hasil laut. Pelatihan pengolahan hasil laut ini penting dilakukan agar para responden yang tinggal di pinggir laut  dan  hidup  sebagai  nelayan  memiliki keterampilan mengolah hasil laut tangkapan mereka. Hasil laut dapat diolah menjadi presto ikan, ikan panggang, abon ikan,  ikan  asing  dan  soup  ikan.  Hal  ini sejalan dengan hasil analisis data spesifikasi kebutuhan pelatihan pengolahan  hasil  laut  yang  menunjukkan bahwa sebagian besar responden membutuhkan  pelatihan  pengolahan  hasil laut  secara  spesifik  tentang  presto  ikan, pengeringan ikan secara praktis, pembuatan abon ikan, cara membuat ikan asin  secara  praktis,  dan  cara  memasak ikan  secara  modern.  Pelatihan  tersebut sangat penting untuk meningkatkan kualitas  dan  keterampilan  POKDARWIS sebagai sumber daya pendukung pariwisata di Kabupaten Bantul.
Strategis S – T (kekuatan-ancaman) Strategi yang bersumber dari Strenghts  dan  Threats  ini  merupakan sebuah  strategi  yang  diciptakan  dengan menggunakan  kekuatan  yang  bersumber dari  lingkungan  internal  untuk  mengatasi ancaman dari  lingkungan eksternal dalam pengembangan  Air  Terjun  Dlundung. Strategi  yang  diambil  adalah  sebagai berikut:
➢ Perhutani  secara  intensif  melaporkan kondisi  bumi  perkemahan  kepada DISPARTA untuk diprioritaskan kelengkapannya.  Hal  ini  dimaksudkan agar bumi perkemahan sebagai produk unggulan tetap terjaga.
➢ Perhutani dengan dukungan DISPARTA  membuka  peluang  bagi investor  untuk  memanfaatkan  lokasi
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Rudi Tri Handoko, halaman 93-105) Vol 2, No 2 Edisi Juli-Desember 2018
bumi perkemahan selain untuk kemah. Hal ini dimaksudkan agar ada penambahan  pendapatan,  sebagai contoh  digunakannya  lokasi  untuk family gathering event atau perlombaan burung berkicau.
➢ Meminta  peran  masyarakat  sekitar dalam meningkatkan keamanan obyek wisata. Masyarakat sekitar perlu dilibatkan  dalam  penjagaan  lokasi wisata karena masyarakat lebih mengetahui kondisi sekitar.
Adapun  rencana  pengembangan obyek  wisata  yang  dilakukan  Disparta
Kabupaten Mojokerto adalah (1)
menyiapkan bahan pembiaan  obyek wisata, atraksi wisata dan rekreasi hiburan umum; (2) mengumpulkan dan menyusun bahan  pembinaan  obyek  wisata,  atraksi wisata  dan  rekreasi  hiburan  umum;  (3) melaksanakan  pembinaan  obyek  wisata, atraksi wisata dan rekreasi hiburan umum; (4)  meningkatkan  dan  mengembangkan sarana  prasarana  obyek  wisata,  atraksi wisata  dan  rekreasi  hiburan  umum;  (5) mengembangkan  obyek  wisata  unggulan; (6)  menyiapkan  bahan  koordinasi  dalam rangka  peningkatan  dan  pengembangan obyek  wisata,  atraksi  wisata  dan  rekreasi hiburan umum; (7) memberikan rekomendasi/pertimbangan  pemberian  ijin di bidang obyek wisata, atraksi wisata dan rekreasi hiburan umum; (8) mengembangkan, mensosialisasikan, menerapkan  dan  mengawasi  standarisasi obyek  wisata,  atraksi  wisata  dan  rekreasi hiburan umum; (9) melaksanakan evaluasi dan menyusun laporan; (10) melaksanakan tugas-tugas kedinasan lain yang  diberikan  oleh  Kepala  Bidang Kepariwisataan.  Khusus  untuk  obyek wisata air terjun Dlundung, pihak Disparta melakukan (1) pelebaran dan pengecoran jalan  menuju  kawasan  air  terjun;  (2) membangun  tempat  ibadah,  toilet,  parkir, dan tempat sampah; (3) pembuatan leaflet dan buku potensi pariwisata yang didalamnya berisi seluruh obyek wisata di Kabupaten  Mojokerto,  termasuk  air  terjun Dlundung yang akan dibagikan ke sekolah dan wisatawan.
Strategis W – T (kelemahan-ancaman )
Strategi yang bersumber dari Weakness  dan  Threats  ini  merupakan sebuah  strategi  yang  diciptakan  dengan meminimalisir kelemahan yang bersumber dari lingkungan internal dan juga digunakan  untuk  menghindari  ancaman dari lingkungan eksternal dalam pengembangan  pariwisata  di  Kabupaten Mojokerto.  Strategi  yang  diambil  adalah sebagai berikut:
➢ Pihak  perhutani  berusaha  menjaga kebersihan  dan  kenyamanan  fasilitas- fasilitas di lokasi wisata.
Kebersihan dan kenyamanan fasilitas-fasilitas  di  lokasi  wisata  perlu dijaga  untuk  mempertahankan  kualitas obyek  wisata.  Hal  ini  tidak  selalu memerlukan dana  besar  untuk perbaikan, sehingga  pihak    Perhutani  sendiri  yang harus  menjaganya.  Menurut  Suchaina (2014),  keadaan  fasilitas  sarana  dan prasarana merupakan modal yang penting dalam  menarik  minat  pengunjung  untuk mendatangi  suatu  objek  pariwitasa.  Jika fasilitas  sarana  dan  prasarana  di  suatu objek wisata memiliki keadaan bersih dan nyaman  maka  pengunjung  akan  tertarik untuk  melakukan  kunjung  wisata.  Selain fasilitas  sarana  dan  prasarana  yang tersedia  harus  dalam  keadan  yang  baik dan  lengkap,  kebersihan  suatu  objek pariwisata  juga  harus  diperhatikan  demi memberikan  rasa  nyaman  bagi  para wisatawan  yang  berkunjung,  oleh  karena itu pembenahan dan pegadaan kelengkapan fasilitas sarana dan prasarana  terus  di  upayakan  oleh  pihak pengelolah wisata Danau Ranu Grati untuk meningkatkan jumlah pengunjung.
➢ Peningkatan pemberdayaan masyarakat dalam mengatasi masalah fasilitas dan aksesbilitas.
Pemberdayaan  masyarakat,  sesuai yang disebutkan dalam UU No. 10 Tahun 2009 tentang kepariwisataan bahwa pengembangan pariwisata diselenggarakan  dengan  prinsip  untuk memberdayakan  masyarakat  setempat guna  meningkatkan  kesejahteraannya. Masyarakat yang berpotensi untuk menjadi tenaga  kerja  harus  diberdayakan  dengan baik, serta pengembangan wisata mampu menciptakan  peluang  bisnis  atau  usaha
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Rudi Tri Handoko, halaman 93-105) Vol 2, No 2 Edisi Juli-Desember 2018
yang sesuai dengan kemampuan masyarakat setempat, misalnya masyarakat  mendirikan  toko  makanan khas  daerah  yang  dekat  dengan  obyek wisata  dan  menambah  pangkalan  ojek. Menurut  Andi  Maya  Purnamasari  (2011), dalam  usaha  meningkatkan  manfaat  dari pariwisata,  masyarakat  lokal  Kampung Wisata  Toddabojo  mencoba  memperluas kegiatan  ekonominya  dan  memvariasikan kesempatan pekerjaan dengan berpartisipasi  dalam  industri  pelayanan pariwisata. Kegiatan pariwisata yang baru muncul  10  tahun  belakangan  tidak  lantas menggeser kegiatan ekonomi yang sudah ada.  Masyarakat  menjadi  lebih  kreatif untuk menghasilkan pendapatan tambahan diluar dari kegiatan bertani, yaitu dengan  terlibat  di  kegiatan  pariwisata, misalnya dengan
menyewakan penginapan, bagi menyewakan ojeg sepeda  bagi  para  wisatawan,  menjadi pemandu bagi wisatawan, menjual  kuliner khas,  membuat  kerajinan  tenun  dan cendera  mata,  dll.  Meningkatkan  taraf hidup  dan  memberikan  manfaat  pada masyarakat  lokal  merupakan  salah  satu kriteria  penting  dalam  pengembangan pariwisata  berbasis  masyarakat,  karena tujuan utama dari pengembangan pariwisata  berbasis  masyarakat  adalah peningkatan  kesejahteraan.  Peningkatan kesejahteraan  masyarakat  salah  satunya dapat dilihat dari peningkatan pendapatan masyarakat  sebagai  hasil  dari  adanya kegiatan wisata di Kampung Toddabojo.
PENUTUP Simpulan 1.  Perlu dilakukan pengembangan mengenai unsur-unsur destinasi
unggulan  seperti  daya  tarik  air  terjun, fasilitas bumi perkemahan, jumlah wisatawan  yang  semakin  bertambah, posisi  kawasan  yang  dapat  menambah pendapatan daerah.
2.  Diharapkan pihak Perhutani selalu bekerja sama dengan DISPARTA, masyarakat,  dan  para  investor  dalam penyusunan konsep strategi pengembangan wisata Air Terjun Dlundung untuk menjadi destinasi
unggulan wisata.
3.  Strategi yang sudah diperoleh hendaknya dilaksanakan dan dipertahankan, tidak menutup kemungkinan  untuk  digali  ide-ide  baru yang lebih baik lagi.
4.  Sarana  dan  prasarana  juga  harus diperhatikan dan diperbaiki dengan baik agar pengunjung yang datang mendapatkan  kenyamanan  dan  ingin kembali lagi.
5.  Pemerintah Daerah atau Dinas Pemuda, Kebudayaan dan Pariwisata dan Perhutani juga harus lebih meningkatkan promosi  wisata  Air  terjun  Dlundung dengan cara media cetak dan elektronik. 6.  Tetap mendengar keluh kesah permasalahan  yang  terjadi  dilapangan lokasi obyek wisata dari para koordinasi lapangan.

## DAFTAR PUSTAKA
Adam Baharrudin, 2015. Perancang Media Promosi  Obyek  Wisata  Air  Terjun Madakaripura Guna Meningkatkan Brand. Afandi Aang, 2013.Identifikasi Pengembangan Pariwisata Kota Blitar. Ardika , 2004. Sambutan Menteri Kebudayaan  Dan  Pariwisata  Republik Indonesia.
Aisyah  Siti,  2012  Pengaruh  Kualitas Produk  Wisata  Terhadap  Kepuasan Pengunjung.
Anggayana,  I.  W.  A.,  Nitiasih,  D.  P.  K., Budasi,  D.  I.  G.,  &  APPLIN,  M.  E.  D. 2016. Developing English For Specific Purposes  Course  Materials  for  Art Shop  Attendants  and  Street  Vendors. Jurnal  Pendidikan  Bahasa  Inggris Indonesia, 4(1).
Biyaymi,  2011.    Deskripsi Motivasi Wisatawan  Yang    Berkunjung  Ke Obyek  Wisata  Tabek  Indah  Di  Desa
Pemanggilan Kecamatan Natar Kabupaten Lampung Selatan. Depdikbud,  1988.  Kamus  Besar  Bahasa Indonesia. Balai Pustaka. Jakarta. Hermantoro, Henky. 2015. Kepariwisataan  Destinasi  Pariwisata
Produk  Pariwisata.  Cinere:  Penerbit Aditri.
Hidayat Opik, 2015. Perkembangan Obyek Wisata Karang Tirta Di Desa Sukaresik Kecamatan Sidamulih Kabupaten.
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Rudi Tri Handoko, halaman 93-105) Vol 2, No 2 Edisi Juli-Desember 2018
Irawan, Koko. 2010. Potensi Objek Wisata Air Terjun Serdang Sebagai Daya Tarik
Wisata  Di  Kabupaten  Labuhan  Batu Utara . Kertas Karya. Program Pendidikan  Non  Gelar  Pariwisata. Universitas Sumatera Utara. Kuncoro, Mudrajad. 2006. Strategi Bagaimana Meraih Keunggulan Kompetitif. Jakarta: Erlangga.
Kusumaningrum,  Dian.  2009. Persepsi Wisatawan Nusantara Terhadap Daya
Tarik Wisata Di Kota Palembang . Tesis
PS. Magister Kajian Pariwisata. Universitas Gadjah Mada. Lucyanti, Silvia. 2014. Strategi Pengembangan  Obyek  Wisata  Bumi Perkemahan  Palatungan  Berdasarkan
Analisis  Daya  Dukung  Lingkungan Wisata  Di  Taman  Nasional  Gunung
Ciremai Kabupaten Kuningan Propinsi
Jawa Barat. Maya Andi,2011.Pengembangan Masyarakat Untuk Pariwisata Di Kampung  Wisata  Toddabojo  Provinsi Sulawesi Selatan. Marpaung,  Happy,  2002. Pengetahuan
Pariwisata edisi revisi. Alfabeta, Bandung.
Mudayen Y.M.V ,2011. Needs Assessment Pelatihan Pengembangan SDM Pendukung  Pariwisata  Di  kabupaten Bantul. Nurdianto  Jeri,  2012.  Perkembangan Wisata Sari Ater Resort Dan Dampaknya Terhadap Kehidupan Sosial Ekonomi Penduduk Sekitar. Nurhadi, F. Mardiyono, Rengu, S. Strategi Pengembangan Pariwisata Oleh Pemerintah Daerah Terhadap Pendapatan Asli Daerah. Jurnal
Administrasi Publik (JAP) , Vol. 2, No. 2, Hal. 325-331. Prasetya  Deddy,  2014.  Pengembangan
Potensi Pariwisata
Kabupaten
Sumenep,  Madura,  Jawa  Timur  (Studi Kasus: Pantai Lombang). Peraturan  Kebudayaan  dan  Pariwisata Nomor: PM.37/UM.001/MKP/07 Tentang Kriteria dan Penetapan
Destinasi Pariwisata Unggulan Menteri Kebudayaan dan Pariwisata.
Peraturan Pemerintah  Republik  Indonesia
Nomor  50  Tahun  2011  Tentang Rencana Induk Pembangunan Kepariwisataan Nasional  Tahun 2010- 1025. Peta lokasi Air Terjun Dlundung https://www.google.co.id/maps/place/A ir+Terjun+Dlundung/@-
7.6817415,112.  Di  akses  tanggal  10 november 2015.
Sari  Fitria,  2014.  Tinjauan  Terhadap Motivasi  Wisatawan  Berkunjung  Ke Obyek  Wisata  Air  Terjun  Aek  Martua Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau.
Spillane J James, 1987. Ekonomi Pariwisata  Sejarah  dan  Prospeknya. Penerbit Kanisius. Suchaina, 2014. Pengaruh Kualitas Fasilitas Sarana Dan Prasarana Terhadap Peningkatan Jumlah Pengunjung Wisata Danau Ranu Grati
Di Kabupaten Pasuruan.
Sunaryo,  Bambang.  2013.  Kebijakan Pembangunan  Destinasi  Pariwisata Konsep  dan  Aplikasinya  di  Indonesia. Yogyakarta: Gava Media.
Tambunan  Nani,  2009.  Posisi  Tranportasi Dalam  Pariwisata.  Majalah  Ilmiah Panorama Nusantara, edisi VI, Januari - Juni 2009.
Undang-undang Republik Indonesia Nomor  10  Tahun  2009.  Undang- Undang Kepariwisataaan. Wahab, Salah, 1999. Manajemen Kepariwisataan. Jakarta.