## MODEL KOMUNIKASI PEMASARAN UNTUK PEMBERDAYAAN PEREMPUAN PADA SEKTOR INFORMAL DI YOGYAKARTA

## Sauptika Kancana, Puji Lestari, dan Fera Nurficahyanti
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Yogyakarta, Jl. Babarsari No. 2 Tambakbayan Sleman Yogyakarta, No Telp (0274) 485268, Email : s_kancana@gmail.com, puji.lestari@upnyk.ac.id,ferranurcahyo@yahoo.com

## Abstract
This research aims to find out model of communication marketing as means to increasing the power of women’s UKM in informal sector of Yogyakarta. Research methodology in qualitative descriptive  is used  with collect data, focus  group discussion  (FGD). These  research  methodogy are  service,  food, and farm. Result  of this research  found  model  of  communication  marketing  which  is  used  media  social  methodology  in  informal sector  to increasing the power of women’s UKM of Yogyakarta. This research extend give recommendation for  women’s  UKM  of  Yogyakarta  to  optimize  their  effort    through  social  media  such  as  facebook,  twitter, instagram, and website.
Keywords: Women’s UKM, Informal Sector, Marketing Communication
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menemukan model komunikasi pemasaran sebagai upaya peningkatan pemberdayaan  Usaha Kecil Menengah (UKM)  perempuan  di  sektor  informal di Yogyakarta. Metode penelitian yang digunakan yaitu deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data focus group discussions (FGD). Informan penelitian ini antara lain pengusaha mikro di bidang jasa, makanan, dan peternakan. Hasil penelitian ini menemukan model komunikasi pemasaran yang menggunakan metode sosial media dalam sektor informal untuk meningkatkan pemberdayaan UKM perempuan di Yogyakarta. Penelitian ini memberikan rekomendasi agar UKM perempuan ini mengoptimalkan usaha mereka melalui sosial media diantaranya facebook, twitter, instagram, dan website.
Kata kunci: UKM Perempuan, Sektor Informal, Komunikasi Pemasaran

## Pendahuluan
Usaha sektor informal merupakan salah satu penyokong kekuatan ekonomi masyarakat. Sektor informal mam- pu menggerakkan serta meningkatkan pendapatan khususnya bagi golongan ekonomi lemah. Dari hasil penelitian yang dilakukan di India oleh Patgaonkar, Sa- dashiv and Barhat (2012) bahwa bisnis di sektor informal memiliki peran yang san- gat signifikan di bidang kewirausahaan hal ini ternyata juga terjadi di Indonesia khu- susnya pengusaha perempuan di Daerah Istimewa Yogyakarta.
UKM memiliki dampak yang besar dalam hal mengatasi pengangguran dan peningkatan pendapatan. UKM yang berkembang saat ini tidak hanya dilaku- kan oleh golongan laki-laki namun lebih
dari 60% dimiliki oleh perempuan (Linda, 2013). Perempuan sangat berperan dalam pemenuhan ekonomi keluarga, namun peran mereka bidang ekonomi seringkali terabaikan dan masih kurang diperhitung- kan. Menurut Primadi, hal ini dapat dib- uktikan dengan pendataan perempuan dalam angkatan kerja yang dilakukan di sektor formal, sedangkan angkatan kerja di sektor domestik dan informal belum di- anggap sebagai kegiatan produktif sehing- ga perempuan bekerja di sektor ini tidak dihitung sebagai angkatan kerja (http:// mitramandiri.org/index.php/sarase- han-penguatan-ukm-perempuan-se-jabo- tabek.html).
Banyak perempuan memegang per- anan penting dalam usaha mikro dan us- aha kecil. Jenis usaha ini sangat diminati
Sauptika Kencana, Puji Lestari, dan Fera Nurficahyanti, Model Komunikasi. . .
oleh kelompok perempuan karena dapat mendukung ekonomi keluarga, mening- katkan kualitas diri dan membuka pelu- ang bagi peningkatan kualitas kesejahter- aan keluarga (Sumampouw dkk, 2000). Banyaknya UKM wanita dalam sektor informal hingga kini semakin banyak, na- mun permasalahan yang terjadi muncul karena kurangnya pengetahuan mengenai komunikasi pemasaran yang harus dia- dopsi sehingga usaha yang dibuat tidak terpublikasikan secara luas. Kondisi UKM perempuan khususnya di sektor informal khususnya dalam hal komunikasi pemasa- ran saat ini terdapat banyak kendala di- antaranya adalah belum adanya promosi
produk yang maksimal, disamping itu itu distribusi produk juga terkendala bebera- pa hal sepert lokasi pemasaran yang tidak strategis atau relatif kecil sehingga sulit di- jangkau.

## UKM Perempuan,  Sektor Informal, dan Komunikasi Pemasaran
Hasil penelitian sebelumnya oleh Chirwa (2004) menunjukkan bahwa antara gender dan kinerja usaha merupakan suatu hal yang bersifat komplek. Tidak ada per- bedaan  yang  signifikan  atas  keuntungan yang diperoleh. Usaha yang dimiliki oleh perempuan cenderung tumbuh lebih ce- pat dalam hal jumlah karyawan daripada

## Tabel.1  Kategori Usaha Perempuan
Sumber: Kancana (2013)
446 Jurnal Komunikasi ASPIKOM, Volume 2 Nomor 6, Januari 2016, hlm 444-458
usaha yang dimiliki laki-laki tetapi usaha yang dimiliki oleh perempuan cenderung menurun atau tidak ada perubahan dalam peningkatan penjualan daripada yang di- miliki oleh laki-laki. Selain itu pendidikan merupakan faktor penentu kesuksesan sebuah usaha yang dimiliki oleh wanita. Akan tetapi dari hasil survey penelitian yang dilakukan oleh Williams dan Gurtoo (2011) ternyata perempuan lebih berha- sil di saat mereka memiliki usaha sendiri dibanding bekerja untuk orang lain. akan tetapi perempuan bukan berarti tidak mempunyai kendala dalam menjalankan usahanya.
Penelitian lain oleh Spring (2009) men- yatakan Usaha di sektor Informal biasanya mengacu pada kegiatan bisnis yang tidak terdaftar, tidak diatur, dan tidak memba- yar pajak, yang termasuk jenis usaha ini antara lain perusahaan jasa, kegiatan pro- duksi rumahan, dan usaha kaki lima yang cenderung di dominasi oleh negara-nega- ra berkembang. Produktifitas usaha yang dimiliki perempuan di sektor informal merupakan masalah utama yang sering di- hadapi. Kurangnya keterampilan dan pen- getahuan di bidang usaha yang mengaki- batkan hal tersebut terjadi. Sebagaimana yang disampaikan oleh Chen (2012) bahwa pengusaha di sektor informal membutuh- kan aset produktif, teknis dan keterampi-
lan bisnis, dan layanan infrastruktur untuk lebih mampu bersaing di pasar.
Masalah yang dihadapi UKM adalah kelemahan yang terjadi dari dalam dan luar UKM itu sendiri. Kesulitan dalam pe- masaran disebabkan oleh keterbatasan in- formasi mengenai perubahan dan peluang pasar, dana untuk pembiayaan distribusi, kurangnya promosi, kurangnya wawasan dan pengetahuan pengusaha mengenai bisnis dan komunikasi.
Guna meningkatkan daya saing dan mengatasi persoalan kurangnya promosi UKM dapat menggunakan komunikasi pemasaran. Terdapat model komunikasi pemasaran yang dapat digunakan sebagai acuan untuk menjelaskan UKM perem- puan sektor informal di DIY.  Model ko- munikasi pemasaran ini meliputi Sum- ber yaitu perusahaan, encoding berupa promosi, transmisi melalui media massa, decoding yaitu respon penerima dengan hasil akhir berupa tindakan atau perilaku konsumen (Sutisna, 200 : 270). Komunikasi UKM perempuan di sektor informal dapat berkembang apabila menggunakan media massa sebagai alat untuk promosi serta memperoleh respon dari konsumen.
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model strategi komuni- kasi pemasaran sebagai upaya peningka- tan pemberdayaan UKM perempuan pada
Gambar 1. Model Komunikasi Pemasaran Sum- ber: (Sutisna,2001 : 270)
Sauptika Kencana, Puji Lestari, dan Fera Nurficahyanti, Model Komunikasi. . . sektor informal di Provinsi Daerah Istime- wa Yogyakarta. Hal ini dilakukan mengin- gat begitu pesatnya bisnis disektor perem- puan saat ini yang sebagian besar belum memiliki model dan arah yang jelas dalam menjalankan sebuah usaha.

## Metode Penelitian
Penelitian ini temasuk kategori pe- nelitian kualitatif, yaitu suatu pendekatan dalam melakukan penelitian yang berori- antasi pada gejala-gejala yang bersifat ala- miah maka sifatnya naturalistik dan men- dasar atau bersifat kealamiahan serta tidak bisa dilakukan di laboratorium melainkan harus terjun di lapangan. Penelitian sema- cam ini disebut dengan field  study ( Nazir 1986:159).
Pengambilan data dilakukan dengan teknik wawancara mendalam (in dept-in- terview) dan Focus Group Discussion (FGD) antara perempuan pemilik usaha di sektor informal di Provinsi Daerah Istime- wa Yogyakarta. Lokas penelitian berada di 5 (lima) wilayah di  Provinsi  Daerah Istimewa Yogyakarta yaitu di Kabupaten Bantul, Sleman, Kulonprogo, Gunung Kid- ul dan Kota Yogyakarta.
Populasi pada penelitian ini adalah seluruh perempuan yang memiliki usaha di sektor informal di wilayah Yogyakarta. Sedangkan teknik pengambilan sample dilakukan dengan cara cluster sampling, yaitu dengan perwakilan perempuan yang mempunyai usaha kecil di sektor infor-
mal dari beberapa wilayah yang tersebar di Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta. Kemudian pengumpulan instrumen pene- litian yang digunakan untuk pengambilan data dilakukan dengan wawancara ter- struktur dengan kelompok diskusi (FGD) perempuan pemilik usaha kecil di sektor informal di Yogyakarta.
Metode analisis data yang digunakan beragam, dan disesuaikan dengan taha- pan penelitian yang dilakukan. Identifika - si kendala usaha kelompok dikumpulkan dengan wawancara mendalam, kemudian dianalisis dengan direduksi menggunakan diagram  afinitas.  Pemunculan  ide  dan penggabungan ide perbaikan usaha dari sisi pemasaran dan keuangan dilakukan dengan kelompok diskusi (Focus Group Discussion).

## Hasil Penelitian dan Pembahasan
Hasil pengumpulan data yang telah dilakukan melalui FGD (Focus Group Dis- cussion) dari beberapa kelompok UKM Perempuan pada sektor informal di DIY yang berasal dari 5 (lima) wilayah, yai- tu Kab. Sleman, Kab.Kulon Progo, Kab. Gunung Kidul, Kab. Bantul dan Kota- madya.    Dari  hasil  identifikasi  jenis  usa - ha secara garis besar bisa dikelompokkan menjadi 4 (empat) kategori, yaitu : (a) us- aha fashion, (b) makanan, (c) jasa dan, (d) ternak. Dari pengumpulan data dari ke- empat kelompok tersebut ditemukan be- berapa permasalahan yang dirasakan oleh
Tabel 2. Tahapan Penelitan
UKM di sektor informal yang dimiliki oleh para perempuan digambarkan dalam ba- gan.1.
Persoalan dalam bagan 1 dideskripsikan dari hasil FGD sebagai berikut; Kelompok Fashion FGD untuk kategori fashion  konvek- si terdiri dari empat anggota yakni Adini Maharani, Ibu Diah Widowati,  Ibu Yuni Hastuti dan Dita Kusumaningrum. Mas- ing-masing memiliki usaha yang berag- am dengan lama berkecimpung di bidang tersebut  juga berbeda-beda terdiri dari usaha butik, kreasi jumputan, rajutan, dan aksesoris bross.
Sebagai usahawati mereka selalu mendapat tantangan ketika menjalank- an usahanya, menurut ibu Yuni kendala terbesar adalah kurangnya sumberdaya manusia. Ia berceria bahwa di zaman saat ini sulit mengajak anak-anak muda untuk berkreasi kusunya di bidang rajut. Ban- yak orderan bahkan pernah ditawar un- tuk keluar negeri, akan tetapi ditolaknya karena tidak ada yang bias membantun- ya. Semuanya dilakukannya sendiri dan menurutnya hal-hal yang berbau hand made dan berbahan local kurang diapre- siasi oleh anak-anak muda zaman seka- rang ini. Sebenarnya beliau sudah berusa- ha untuk mengajak bahkan mengajarkan teknik dasar menyulam, akan tetapi selalu dikacaukan oleh anak muritnya, walau- pun sudah diajarkan dengan teknik yang sama dan sederhana namun selalu tidak berhasil. Masalah kekurangan SDM juga
dibenarkan oleh Diah, pengalaman seru- pa dirasakaannya saat mendekati bulan lebaran seperti saat ini, ketika orderan bu- tiknya meningkat, penjahit utamanya ber- halangan dan minta cuti, alhasil jahitanya pun tertunda dan banyak orderan yang dipindahkan ke penjahit lainnya. Hal ini dikarenakan untuk jahitan tertentu hanya bias dilakukan oleh dia, dan penjahit lain- nya tidak mengetahuinya.
Berbeda dengan SDM yang berkaitan dengan skill membuat produk, berbic- ara mengenai pembagian job disc, sudah dijalankan dengan benar karena meng- gunakan manajemen standar bukan ma- najemen yang rumit.  Menurut Ibu Diah pembagian pekerjaan di butik nya berjalan rapi, karena sebelumnya sudah mendapa- tkan arahan, mulai dari cara menerima tamu saat datang hingga menerima com- plain dari tamu.
Untuk product branding melalui kemasan ibu Yuni menggunakan kertas namun didesain sehingga menarik dan berbeda dengan yang lainnya. Hal yang menarik adalah ketika motifnya kelihatan pada plastic yang disesain menerawang pada pembungkusnya, namun untuk nama brand nya masih menggunakan ker- tas yang di selipkan pada pembungkus- nya. Berbeda dengan ibu Yuni, ibu Diah selangkah lebih maju, semua produknya menggunakan label nama brandnya yak- ni Rinas Batik, juga plastic bungkusannya menggunakan Rinas Batik.
Media promosi juga mulai berkem-

## Bagan 1. Masalah UKM Perempuan Sektor Informal
Sauptika Kencana, Puji Lestari, dan Fera Nurficahyanti, Model Komunikasi. . . bang, sayangnya ini dijalankan oleh pega- wainya bukan pengelolanya karena pen- gelolanya masik kurang melek teknologi, sehingga diambil alih oleh pegawainya. Hal positifnya adalah media promosi yang dipakai mulai menggunakan facebook dan juga Instagram  yang sedang popu- lar saat ini. Selain group pada BBM dan juga WA serta Line. Pesananya pun be- raga akan tetapi lebih banyak pada group BBM, kemudian Instagram juga banyak, namun yang berkunjung tetap menjadi prioritas. Namun kebanyakan tetap mem- promosikannya itu lewat teman. Selain itu juga sering mengikuti pameran dan bazar untuk mempromosikan produk-produk yang dimiliki.
Managemen keuangan kelompok ini ternyata belum terstruktur dengan baik, terkadang sering sekali modal usaha ter- campur dengan urusan pribadi dan hasil- nya modal habis. Ini sering terjadi kata bu Yuni dan bu Diah. Berbeda dengan ini menurut Dita, saat ini keuangannya masih bias dipega ng karena menurutnya masih untuk sebatas uang jajan belum terlalu diseriuskan, namun suatu saat akan tetap ingin serius.

## Kelompok Usaha Makanan dan Kelon­ tong
Kebanyakan para anggota di kelompok usaha makanan dan kelontong menemui masalah utama pada cukup ban- yaknya kompetior yang menjual produk sejenis. Selain itu bahan pokok yang sulit diperoleh dengan pasti menjadikan dua masalah utama dalm menjalankan bisnis mereka. “Masalah selama saya menjalani usaha ini ya kompetitornya yang jualan barang kayak saya dipasar lumayan berat, kadang juga jualan tergantung mood, bah- an pokoknya susah diperoleh” tutur nara- sumber yang merupakan penjual makanan kecil,. Narasumber mengatakan banyak produk sejenis yang dijual di pasar seperti yang dibuatnya, dia menyampaikan me-
mang berat menghadapi pesaing apalagi jika pesaing memasang harga yang lebih murah, hal ini juga dialami oleh ibu-ibu yang membuka warung kelontong. Se- lain pesaing yang banyak dari yang mer- eka juga mengatakan kesulitan untuk mendapatkan bahan baku dengan kualitas yang sama, ini dialami ibu yang berbisnis membuat gethuk , dimana singkong yang dia beli sebagai bahan baku tidak selalu memiliki kualitas yang sama bagusnya setiap harinya. Beberapa permasalahan tersebut terkadang membuat mereka tidak bisa teratur dalam menjalankan bisnisnya. Sistem pengelolaan keuangan pada penjual makanan dan kelontong ra- ta-rata penjual belum memiliki karyaman karyawan, melainkan dibantu oleh anggo- ta keluarga mereka. Ketika ditanya men- genai tentang profesionalitas dalam beker- ja narasumber menjelaskan,“ Bekerjanya kadang tidak sesuai tuhas, karena kalau keluarga masih punya kesibukan sendi- ri”. Berbeda dengan memperkerjakan karyawan yang bisa sepenuhnya melaku- kan sesuai pekerjaan yang harus dilaku- kan, anggota keluarga yang membantu bisnis mereka cenderung tidak fokus kare- na mereka terkadang sibuk dengan kegia- tannya masing-masing.

## Kelompok Jasa
Anggota di kelompok usaha jasa ter- utama laundry menghadapi masalah  ter- kait permodalan, tempat usaha, kemasan, pesaing, promosi, serta baju pelanggan laundry yang sering hilang. Permasalahan yang dihadapi oleh ibu-ibu yang berbisnis di bidang laundry lebih kompleks, tidak hanya permasalahan kekurangan modal usaha akan tetapi masalah yang umum antara lain kemasan baju laundry selain masalah promosi jasa laundry serta sema- kin banyaknya orang yang membuka jasa laundry. Belum lagi permasalahan teknis seperti baju yang hilang yang mengakibat- kan adanya kerugian finansial.
450 Jurnal Komunikasi ASPIKOM, Volume 2 Nomor 6, Januari 2016, hlm 444-458
Selain itu  lokasi usaha yang strategis sangat penting, artinya jasa laundry yang di pinggir jalan lebih mudah dilihat dan dikenal orang. Hal ini menjadi kendala bagi ibu-ibu yang bergerak di usaha jasa ini karena lokasi jasa laundry mereka rata tidak berada di pinggir jalan umum yang mudah dilihat orang.
Pemasaran jasa ternyata terkendala oleh keterbatasan jarak, para ibu-ibu pen- gusaha laundry belum dapat memasarkan jasanya diluar dari wilayah mereka tinggal. Serta belum ada upaya untuk merambah ke lokasi yang lebih luas, walaupun ada keinginan untuk memperluas pasar tatapi terhalang oleh kurangnya modal “Belum pernah ke tempat lain selain di daerah ru- mah saya, sebenernya ingin memperluas jika ada modal”.

## Kelompok Budidaya Ternak
Permasalahan utama yang dihadapi para anggota di kelompok usaha budi- daya ternak adalah bau ternak. Hal ini dis- ampaikan oleh ibu yang memiliki usaha budidaya lele, Selain itu lele sering tidak sehat dengan munculnya jamur yang men- jadi penyakit bagi lele, belum lagi masalah keamanan dari pencurian. Khususnya un- tuk masalaha keamanan mereka kesulitan untuk mendapatkan karyawan yang mau menjaga. Dalam menjalankan bisnis budi- daya ternak (lele) masih dilakukan sendi- ri (dengan keluarga) dan belum memiliki karyawan, serta belum mengelola keuan- gan hasil dari kegiatan bisnis secara profe- sional, sehingga keuangan masih tercam- pur dengan uang kebutuhan keluarga.
Penelitian ini menujukkan bahwa perempuan sangat berperan penting da- lam pengembangan ekonomi keluarga, terutama pada sektor informal. Hal ini ber- kaitan erat dengan upaya untuk mencapai Millenium Development Goals (MDG’s) atau tujuan pembangunan millennium yang ditujukan pada pencapaian hak- hak dasar kebutuhan hidup bagi segenap
bangsa Indonesia, khususnya menyangkut menanggulangi pengentasan kemiskinan dan kelaparan yang ekstrim, mendorong kesetaraan gender dan pemberdayaan perempuan, dan membangun kemitraan global dalam pembangunan terutama dengan mengembangkan usaha produktif yang layak dijalankan untuk kaum muda. Berdasarkan data lebih dari 50% pelaku ekonomi UMKM adalah perempuan (Mudrajad konconro: 2009).
Data dari kementrian koprasi dan UKM Republik Indonesia tahun 2010 men- yatakan  sekitar 60% UKM dikelola oleh perempuan Indonesia. (Nahiyah: 2013).
Data tersebut mengindikasikan bahwa per- empuan peranan penting dalam pening- katan perekonomian negara. Peran perem- puan dalam aktivitas ekonomi tidak hanya perperan dalam memperkuat ketahanan ekonomi keluarga dan masyarakat namun juga  mengurangi  efek  flukuatif  ekonomi; berkontribusi dalam upaya menurunan angka kemiskinan dan menjamin pertum- buhan ekonomi yang berkelanjutan. Penelitian ini mengembangkan se- buah model pemberdayaan UKM perem- puan pada sektor informal di Yogyakarta. Hal ini dilakukan mengingat begitu pe- satnya bisnis di sektor perempuan saat ini yang sebagian besar belum memiliki mod- el dan arah yang jelas dalam menjalank- an sebuah usaha. Model pemberdayaan perempuan dapat meningkatkan ekonomi di sektor informal sehingga kesejahter- aan masyarakat juga akan meningkat dan memberi kontribusi dalam mengurangi tingkat kemiskinan.
Model pemberdayaan  yang  menjadi temuan penelitian mengindikasikan bah- wa beberapa kelompok  UKM perempuan menyadari pentingnya etos kerja, budaya masyarakat yang mendukung usaha kaum perempuan, dan pola pikir mengenai; Ab- sorptive Capacity, Innovation Capability, dan Knowledge Sharing. Beberapa hal tersebut dapat digunakan untuk mengem-
Sauptika Kencana, Puji Lestari, dan Fera Nurficahyanti, Model Komunikasi. . . bangkan strategi pemasaran, manajemen keuangan dan manajemen produksi yang dapat meningkatkan produktivitas UKM Perempuan di sektor informal khususnya di DIY.

## Etos Kerja dan Pola Pikir
Weber dalam Van Ness et al (2010) menyoroti nilai komitmen kerja dan men- gangkat pertanyaan mengapa beberapa orang menempatkan kepentingan yang lebih besar pada pekerjaan dan tampak leb- ih teliti daripada yang lain. Ini berarti bah- wa komitmen dalam menjalankan bisnis adalah bagian dari kesuksesan. Etos kerja dan pola pikir perempuan sebagai pemilik usaha di sektor informal juga tidak lepas dari konsep tersebut. Peningkatan komit- men terutama dalam kontinuitas untuk melakukan bisnis adalah sangat penting. Seperti yang ada dalam data pene- litian hasil dari wawancara mendalam dengan mereka diketahui bahwa para perempuan pemilik bisnis di sektor infor- mal  memiliki masalah kontinuitas dalam menjalankan usaha mereka terutama ke- tika mereka dihadapkan pada kurangnya bahan baku, suasana hati yang buruk dan dalam menghadapi pesaing, kurangnya pekerja terampil, serta kekurangan modal. Pola pikir yang gampang menyerah keti- ka menghadapi berbagai permasalahan dalam melakukan bisnis sekaligus bentuk dari komitmen ternyata berpengaruh ter- hadap  produktifitas  bisnis  mereka.  Etos kerja merupakan kumpulan nilai-nilai dan perilaku yang dimiliki pengusaha se- suai dengan tempat kerja (http://www. operonresource.com/wpcontent/themes/ operon/assets/pdf/seekers/Demonstrat- ing-Good-Work-Ethic.pdf).
Hal ini terkait dengan tekanan sosial yang dialami oleh perempuan dalam ke- hidupan sehari-hari, seperti yang dinya- takan oleh tekanan sosial dalam keluarga memiliki hubungan dengan etos kerja, be- sarnya pengaruh tekanan sosial pada kel-
uarga juga menunjukkan beberapa kemu- ngkinan: pertama, wanita adalah tulang punggung keluarga, karena kemungkinan suami tidak bisa mencukupi atau me- menuhi kebutuhan keluarga atau perem- puan sebagai janda dan keluarga orang tua tunggal. Sementara bisnis sektor informal memiliki sifat yang berbeda dibandingkan dengan bisnis yang formal  seperti yang dijelaskan oleh Marleni bahwa industri rumah tangga (home industry) termasuk jenis industri kecil. Sistem keluarga ada- lah dasar dari industri pedesaan, sebagian besar pekerja berasal dari keluarga sendiri, sering tidak menerima upah dan hubun- gan antara buruh dengan pemilik mereka lebih berorientasi keluarga. Karakteristik industri  rumahan adalah sebagai beri- kut: (a) merupakan industri kecil dengan tenaga kerja kurang dari lima orang,(b) menggunakan teknologi sederhana,(c) ba- han baku berasal dari desa setempat atau sekitar desa (www.kafaah.org/ index.php / kafaah / tulisan /.../ pdf). Kurangnya karakter, komitmen dan pola pikir yang gampang menyerah serta mudah dipengaruhi perasaan emosi yang kurang stabil akan berdampak dpada saat menjalankan bisnis. Perempuan memiliki kelemahan yang sama yang bisa menjadi penyebab kegagalan sebagai sebuah bisnis, antara lain: memanfaatkan kesempatan un- tuk kepentingan pribadi, tidak berani men- gambil risiko, kurang percaya diri, atau terlalu percaya diri, terlalu ambisius untuk menangani bisnis di luar kemampuan, wa- wasan sempit sehingga kurangnya informa- si, tidak dapat membagi waktu pada peran gandanya, sibuk dengan urusan keluarga sehingga aliran waktu untuk kegiatan bisnis mereka adalah minimal, kurang sabar atau emosi yang tinggi, mengeluarkan keputusan dengan tergesa-gesa.

## Budaya dan Ekonomi UKM Perempuan di Sektor Informal
Pada akhir tahun 2015 ini, nega- ra-negara ASEAN siap memasuki pasar
452 Jurnal Komunikasi ASPIKOM, Volume 2 Nomor 6, Januari 2016, hlm 444-458
bebas regional yang dikenal dengan sebu- tan Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA). Para pemimpin ASEAN sejak satu dekade lalu sudah merancang bahwa negara-neg- ara ASEAN akan menjadi pasar tunggal sekaligus sebuah kawasan ekonomi yang terintegrasi. Implikasinya, tidak ada lagi hambatan bagi pergerakan barang, jasa, investasi, dan tenaga kerja yang melintasi batas-batas negara-bangsa.
Pemerintah Indonesia sendiri men- yambut MEA ini dengan optimisme besar. Di hadapan peserta Musyawarah Nasion- al (Munas) ke-XV Himpunan Pengusaha Muda Indonesia (Hipmi), di Jakarta, tang- gal 12 Januari 2015, Presiden Jokowi men- yakinkan bahwa Indonesia akan ‘menyer- bu’ pasar negara-negara lain di ASEAN. Namun, optimisme Presiden Jokowi terse- but tidak bisa menutupi kegalauan may- oritas rakyat Indonesia, terutama lapisan sosial-ekonomi paling bawah (buruh, petani, kaum miskin perkotaan, dan lain- lain), yang sangat rentan menjadi korban dari perdagangan bebas, termasuk kaum perempuan. Mengapa kaum perempuan? Ada faktor sosial-budaya dan ekonomi yang membuat kaum perempuan Indo- nesia sangat rentan terhadap kebijakan ekonomi. Termasuk terhadap efek perda- gangan bebas.Menurut analisis Rini S.Pd, Koordinator Hubungan Internasional Aksi Perempuan Indonesia (API) Kartini menyatakan terdapat beberapa hambatan bagi UKM  perempuan, yaitu : Pertama, konstruksi sosial-budaya yang mengham- bat kaum perempuan dalam mengambil peran lebih luas ranah kehidupan sosial, pendidikan, politik, dan lain-lain. Kon- struksi sosial itu adalah angggapan bahwa wilayah perempuan itu adalah di dalam rumah-tangga (domestik). Ini tidak terle- pas dari masih kuatnya ideologi patriarki mencengkeram kaum perempuan hingga saat ini. Kedua, kebijakan ekonomi neolib- eral yang makin menyingkirkan kaum per- empuan dari faktor dan alat-alat produksi.
Terutama di sektor pertanian subsisten dan usaha produksi berskala kecil. ( Sum- ber : http://www.berdikarionline.com/ opini/20150508/nasib-perempuan-diha- dapan-mea-2015.html#ixzz3hDUa1Vio ). Vandana Shiva, seorang feminis In- dia, berpendapat bahwa sistim ekonomi neoliberal yang bertumpu pada kalkulasi pertumbuhan, tidak menghitung kontri- busi ekonomi perempuan pada produksi skala kecil (Sumber : https://marsinah- fm.wordpress.com/2013/03/22/van- dana-shiva-dan-gerakan-chipko/). Perem- puan yang tersingkir dari arena produksi ini kehilangan penopang hidupnya. Lalu, karena tekanan kebutuhan hidup, banyak diantara mereka yang terpaksa menjadi pekerja sektor informal, buruh migran, tenaga kerja yang siap dibayar murah, dan lain-lain.
Dengan menghitung kerentanan di atas, MEA 2015 yang mengusur liberalisasi ekonomi di segala aspek pasti akan sangat berdampak pada perempuan Indonesia. Pertama, MEA 2015 mengusung agen- da perdagangan bebas yang berpotensi menghancurkan sektor produksi di dalam negeri, baik sektor pertanian maupun in- dustri. Dalam konteks itu, produsen skala kecil dan menengah akan dipaksa bersaing dengan produsen skala besar (korporasi besar) yang ditopang oleh teknik produk- si yang lebih tinggi dan permodalan yang kuat. Imbasnya sudah jelas: produsen ke- cil dan menengah itu akan hancur-lebur. Struktur usaha produksi di Indonesia did- ominasi oleh usaha mikro, kecil, dan me- nengah (UMKM).
Berdasarkan data-data Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah per Juni 2013,  jumlah UMKM di Indonesia mencapai 55,2 juta unit atau 99,98 % dari total unit usaha di Indonesia (Purba, 2014). Hal ini diikuti dengan fakta bahwa per- empuan menjadi tulang-punggung dari UMKM tersebut. Catatan Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlind-
Sauptika Kencana, Puji Lestari, dan Fera Nurficahyanti, Model Komunikasi. . . ungan Anak menyebutkan, sebanyak 60% pelaku usaha UKM di Indonesia adalah kaum perempuan. Apabila agenda perd- agangan bebas ala MEA menghancurkan produsen skala kecil dan menengah, maka potensi korban terbesarnya adalah kaum perempuan. Perempuan yang bekerja di sektor pertanian pun akan terkena imbas dari liberalisasi impor pangan (sumber : http://www.berdikarionline.com/na- sib-perempuan-dihadapan-mea-2015/) Kedua, MEA juga akan mengusung liberalisasi pasar tenaga kerja. Dalam hal ini, negara-negara yang bergabung dalam MEA, termasuk Indonesia, diharuskan menghapus semua aturan atau regulasi yang menghambat perekrutan tenaga ker- ja asing. Bicara tentang daya saing tenaga kerja, ukurannya adalah tingkat pendi- dikan, dan daya pengetahuan dan keter- ampilan. Siapkah tenaga kerja Indonesia, termasuk kaum perempuan di dalamnya, dipersaingkan dengan tenaga kerja asing? Dalam konteks ini, perempuanlah korban- nya karena anggapan sosial, bahwa per- empuan tidak perlu sekolah tinggi-tinggi karena toh nanti tugasnya di dapur, masih sangat kuat di benak masyarakat. Hal ini berpengaruh pada tingkat pendidikan dan keterampilan perempuan Indonesia.Statis- tik pendidikan perempuan.hingga saat ini, masih ada sekitar 5,1 juta perempuan Indonesia yang buta huruf. Angka parti- sipasi sekolah untuk jenis kelamin perem- puan, terutama untuk pendidikan menen- gah atas dan perguruan tinggi, juga lebih rendah:  SMA (18,59 %), Diploma (2,74 %), dan Universitas (3,02 %). Dengan kondisi tersebut, kalaupun akan dipaksa bersaing, kaum perempuan indonesia akan terjer- embab dalam pekerjaan yang tidak jauh dari urusan domestik, seperti pembantu rumah tangga, penjaga bayi, dan pengurus orang lanjut usia. Terbukti, mayoritas tena- ga kerja wanita Indonesia yang bekerja di luar negeri adalah pekerja rumah tangga, dampaknya secara ekonomi akan “mem-
biarkan yang lemah menjadi mangsa dari yang kuat.”
Perbedaan gender telah melahirkan ketidakadilan yang berimbas pada posi- si kaum perempuan. Menurut mansyur Fakih dalam Sugihastuti (2010:278-279) menyatakan perbedaan gender yang ber- dasar pada anggapan dan penilaian oleh konstruksi sosial pada akhirnya menim- bulkan sifat atau stereotip yang terkukuh- kan sebagai koordinatkultural, dan dalam proses yang panjang telah mengakibatkan ketidakadilan bagi kaum perempuan. Ketidakadilan terhadap perempuan tersebut dibagi dalam enam bagian, yaitu; (1) Perbedaan dan pembagian gender ter- manivestasikan dalam sub ordinasi kaum perempuan di hadapan laki-laki, terutama menyangkut soal proses keputusan dan pengendalian kekuasaan. (2) Perbedaan dan pembagian gender melahirkan proses marginalisasi perempuan secara ekonomi dan kultur, birokrasi, maupun pro- gram-program pembangunan. (3) perbe- daan danpembagian gender membentuk stereotip terhadap kaum perempuan yang berakibat pada penindasan terhadap kaum perempuan. Stereotip merupakan satu bentuk penindasan ideologi dan kultural, yakni pemberian label yang memojokkan kaum perempuan sehingga berimbas pada posisi dan kondisi kaum perempuan. (4) perbedaan dan pembagian gender mem- buat kaum perempuan bekerja lebih keras dalam hal pengurusan lingkup domestik, terlebih lagi jika kaum perempuan turut bekerja di luar rumah yang menyebabkan mereka menerima beban ganda (mengurus rumah tangga dan bekerja). (5) Perbedaan gender juga mengakibatkan timbulnya ke- kerasan dan penyiksaan terhadap perem- puan baik secara fisik maupun secara men - tal. (6) Perbedaan dan pembagian gender berikut manivestasinya di atas, menurut Fakih mengakibatkan sosialisasinya citra, posisikodrat, dan penerimaan nasib per- empuan yang ada. Sosialisasi citra posisi,
454 Jurnal Komunikasi ASPIKOM, Volume 2 Nomor 6, Januari 2016, hlm 444-458
kodrat, dan penerimaan nasib perempuan tersebut menimbulkan anggapan pada kaum perempuan sendiri bahwa kondisi dan posisi yang telah ada bagi diri mere- ka tersebut merupakan suatu yang normal dan kodrati (Sugihastuti 2010:279).
Terkait adanya ketidakadilan terha- dap UKM Perempuan analisis pada ukm perempuan di sektor informal di DIY, mereka sangat membutuhkan peningka- tan kompetensi bisnis guna menghadapi MEA. Penelitian ini memberikan salah satu alternatif melalui pelatihan strategi komu- nikasi pemasaran, manajemen keuangan dan manajemen produksi pada tiap-tiap sektor usaha.

## Model Komunikasi Pemasaran UKM
Perempuan Sektor Informal di DIY Perempuan sangat berperan dalam pemenuhan ekonomi keluarga, namun peran mereka di bidang ekonomi sering kali terabaikan dan masih kurang diper- hitungkan. Menurut Primadi, Hal ini dapat dibuktikan dengan pendataan per- empuan dalam angkatan kerja yang han- ya dilakukan di sektor formal, sedangkan angkatan kerja di sektor domestik dan in- formal belum dianggap sebagai kegiatan produktif sehingga perempuan bekerja di sektor ini tidak dihitung sebagai angka- tan kerja (http://mitramandiri.org/index. php/sarasehan-penguatan-ukm-perem- puan-se-jabotabek.html). Padahal, banyak perempuan memegang peran penting pada usaha mikro dan usaha kecil. Jenis usaha ini sangat diminati oleh kelompok perempuan karena dapat mendukung ekonomi keluarga, meningkatkan aktuali- tas diri dan membuka peluang peningka- tan kualitas kesejahteraan keluarga (Su- mampouw dkk,2000).
Permasalahan utama dalam pem- berdayaan ekonomi perempuan tidak terlepas dari rendahnya akses perem- puan terhadap kepemilikan faktor-faktor produksi termasuk modal. Hal ini diind-
ikasikan menjadi faktor penyebab ketert- inggalan perempuan dalam pembangunan ekonomi yaitu terbatasnya akses informasi permodalan, teknologi, bahan baku, pasar untuk distribusi produk yang dihasilkan, hingga lemahnya pengetahuan tentang manajemen usaha. Selain itu usaha mikro dan usaha kecil yang dirintis oleh kaum perempuan lebih banyak tidak berbadan hukum (informal) sehingga sulit untuk berkembang.
Masalah tenaga kerja sepertinya ti- dak terlalu besar dirasakan oleh pengusa- ha UKM perempuan. Hal ini terkait den- gan karakteristik produk yang dihasilkan relatif sederhana dan tidak membutuhkan keahlian tinggi. Solusinya, diperlukan adanya pengembangan kemitraan usa- ha. Hubungan ini dikembangkan melalui pola-pola kemitraan yang sifat, kondisi, dan tujuan usaha yang dimitrakan den- gan menciptakan iklim usaha yang kon- dusif baik dalam bidang kualitas produk, promosi, pemasaran, pendampingan dan pembinaan. Pola kemitraan atas hubungan antar pelaku yang bertumpu pada ikatan usaha yang saling menghidupi berdasar- kan asas kesetaraan dan kebersamaan. Penelitian ini dilakukan untuk mengembangkan sebuah model strategi pemasaran sebagai upaya peningkatan pemberdayaan UKM perempuan pada sektor informal di Provinsi Daerah Istime- wa Yogyakarta. Hal ini dilakukan mengin- gat begitu pesatnya bisnis disektor perem- puan saat ini yang sebagian besar belum memiliki model dan arah yang jelas dalam menjalankan sebuah usaha. Model strategi pemasaran dalam mendukung pember- dayaan perempuan dapat meningkatkan ekonomi disektor informal sehingga kese- jahteraan masyarakat juga akan meningkat dan memberikan kontribusi dalam men- gurangi tingkat kemiskinan.
Bagan 2 menjelaskan tentang komu- nikasi pemasaran UKM perempuan sektor informal di Daerah Istimewa Yogyakarta
Sauptika Kencana, Puji Lestari, dan Fera Nurficahyanti, Model Komunikasi. . . yang dipengaruhi oleh beberapa elemen, yaitu ; (a) etos usaha, (b) ekonomi, (3) pola pikir. Permasalahan yang paling sering dihadapi oleh UKM Perempuan di sektor informal adalah kesulitan dalam manaje- men produksi seperti kekurangan bahan pokok yang diakibatkan oleh kelangkaan. Kemudian adanya permasalahan pada manajemen keuangan disebabkan oleh ti- dak adanya manajemen keuangan yang jelas dan terstruktur, dikarenakan pem- bukuan tidak dijalankan dengan baik seh- ingga muncul kerancuan dalam mengatur keuangan. Selain itu masalah utama yang dialami adalah kurangnya pemahaman dan inofasi dalam manajemen pemasa- ran menyebabkan produk tidak dapat di- pasarkan dengan baik. Masalah-masalah tersebut tentunya akan berdampak pada produktivitas dan penjualan UKM. Solusi yang tepat pada permasalahan utama yai- tu manajemen pemasaran di era globalisa- si seperti ini sebetulnya dapat dipecahkan
dengan komunikasi pemasaran secara on- line baik melalui website, aplikasi online, dan social media seperti facebook, insta- gram, twitter, youtube, dan sebagainya. Salah satu contoh UKM perempuan yang mampu sukses meraup keuntungan ratusan juta tiap bulanya adalah Amelia Herlinda Devita, wirausahawati asal tang- gerang yang juga salah satu pemenang ajang Wirausaha Muda Mandiri (WMM) 2016 ini memulai bisnis cokelatnya yang dinamakan Denu Cokelat pada tahun 2011 dengan modal Rp 500.000,-. Produk cokelat buatannya dipasarkan secara on- line, untuk menjangkau konsumen den- gan biaya yang minim. Ide memilih bisnis cokelat didapatkan dari hasil browsing di internet, dengan pengembangan leb- ih lanjut. Produksi cokelat dibuat dengan melibatkan sedikinya 9 orang karyawan di Bandung, Jawa Barat. Untuk pemasa- ran, Amelia dibantu oleh ratusan agen dan reseller yang tersebar di hampir seluruh
Bagan 2. Model Komunikasi Pemasaran UKM Perempuan Sektor Informal
456 Jurnal Komunikasi ASPIKOM, Volume 2 Nomor 6, Januari 2016, hlm 444-458
Indonesia. (Sumber : http://finance.detik. com/read/2016/03/16/083025/3165794/ 480/modal-rp-500-ribu-bisnis-cokelat-ini- sekarang-beromzet-ratusan-juta-rupiah). Denu Coklat memiliki instagram https://www.instagram.com/denucoke- lat/ dengan 72ribu follower, following 3.700 dan 1.600 posts. Terlihat mereka juga menerima order lewat Line, WA dan BBM. Promosi juga dilakukan di OLX, Tokope- dia, Bukalapak, serta Kaskus. Dari insta- gram tersebut promosi juga dengan dilaku- kan mendirikan booth di event-event, mendapatkan  endorse  dari  public  figure dan melakukan lomba atau giveaway. Kunci kesuksesan mereka adalah produk yang enak, terus berinovasi, rajin mempro- mosikan produk dengan memaksimalkan media sosial, dan merekrut reseller untuk membantu penjualan produk. (Sumber : https://www.carajadikaya.com/inter- net-marketing-ala-denu-coklat/)
Contoh tersebut membuktikan bah- wa perempuan memiliki berbagai kelebi- han seperti keuletan, etos kerja dan etos usaha yang tinggi, serta kuatnya pemaha- man  kondisi sosial dan ekonomi keluarga serta masyarakat di Indonesia. Perempuan juga memiliki kelemahan-kelemahan yang menghambat peran serta partisipa- sinya dalam perekonomian di Indonesia. Kelemahan ini muncul karena masalah antara lain dalam pemberdayaan ekonomi perempuan tidak terlepas dari rendahnya akses perempuan terhadap kepemilikan faktor-faktor produksi termasuk mod- al. Hal ini diindikasikan menjadi faktor penyebab ketertinggalan perempuan da- lam pembangunan ekonomi yaitu ter- batasnya akses informasi permodalan, teknologi, bahan baku, pasar untuk dis- tribusi produk yang dihasilkan, hingga lemahnya pengetahuan tentang manaje- men keuangan. Ditambah lagi memasuki era digital ini, pengetahuan perempuan yang rendah dalam penggunaan teknolo- gi menjadi penghambat yang menjadikan
kurangnya strategi komunikasi pemasa- ran.
Teknologi sangat bermanfaat dalam rangka pengembangan usaha, baik da- lam rangka peningkatan kualitas maupun kuantitas karena dengan teknologi peker- jaan berjalan secara otomatis akan mem- persingkat waktu, mungkin bisa menekan biaya, dan meningkatkan kualitas produk. Dalam prosesnya, pengusaha (pemasar) memberikan informasi kepada konsumen melalui beberapa strategi pemasaran sep- erti iklan, personal selling, promotion, pub- lic relation dan direct marketing (Febriani : 2012).
Pesan atau informasi yang  disam- paikan hendaknya yang efektif dan mu- dah dipahami sehingga konsumen tidak kebingungan dalam mengintepretasikan pesan atau informasi yang diberikan. Kreatifitas  pemasar  sangat  dituntut  pada proses ini. Untuk memperluas jangkauan penerimaan pesan, pemasar memerlukan media yang bisa menjangkau konsumen.
Komunikasi Pemasaran merupakan istilah yang digunakan untuk menerang- kan arus informasi tentang produk dari pemasar sampai kepada konsumen. Da- lam pelaksanaan model strategi komuni- kasi pemasaran dalam peningkatan pem- berdayaan UKM Perempuan di sektor informal diharapkan kedepannya para wirausaha perempuan bisa menggunakan media social seperti facebook, Instagram, path, twitter, dan lain sebagainya. Te- knologi yang lainnya seperti telefon hand- phone, email, mesin fax, dan lain sebagain- ya juga akan meningkatkan produktifitas dan penjualan UKM Perempuan dalam sektor informal di Provinsi Daerah Istime- wa Yogyakarta.

## Simpulan
Di era perdagangan global dan untuk menghadapi Masyarakat Ekonomi ASE- AN (MEA) 2015 diperlukan strategi ko- munikasi pemasaran melalui media sosial.
Sauptika Kencana, Puji Lestari, dan Fera Nurficahyanti, Model Komunikasi. . .
Hal ini perlu dilakukan karena sasaran komunikasi pemasaran produk dan jasa dari UKM sektor informal sudah meng- gunakan media sosial. Berkaitan dengan hal ini para pelaku UKM dituntut untuk dapat menggunakan aplikasi media sosial seperti website, facebook, twitter, hingga instagram. Fakta di lapangan masih ban- yak UKM perempuan di sektor informal yang belum memiliki kompetensi meng- gunakan media sosial tersebut. Substansi hasil penelitian ini merekomendasikan agar pelaku UKM perempuan di sektor informal diberi pelatihan mengenai peng- gunaan media sosial sebagai sarana ko- munikasi pemasaran. Kepada pihak-pihak yang terkait dengan pengembangan UKM perempuan di sektor informal diharapkan memberikan kontribusi untuk meningkat- kan kompetensi pelaku UKM perempuan sektor informal di Yogyakarta.
Daftar Pustaka Chen, M. A, (2012) The Informal Economy: Definitions,  Theories  and  Policies. WIEGO Working  Paper No, 1August
2012
Chirwa, E.W,  (2004), Gender and Performance of Micro and Small Enterprises in Malawi, Working   Paper WC/01/04, March
Faraz, J. Nahiyah. 2013. Peran Serta Perempuan dalam UMKM. Makalah Online . Yogyakarta:  Universitas Negeri  Yogyakarta.http://staff. uny.ac.id/sites/default/files/ pengabdian/dr-nahiyah-jaidi-mpd/ peran-serta-perempuan-dalamumkm. pdf
Febriani, SE, M.Si. 2012. Peran Wanita Dalam Mengembangkan Usaha Kecil dan Menengah di Kota Padang. Padang: Jurnal  Manajemen  dan  Kewirausahaan Volume 3 No.3 September 2012: 10-20
Gumelar, Linda, http://www.koran- sindo.com/node/328306 Minggu 10 November 2013
Jayawarna, D; et all, (2012) Gender and Alternative Start-Up Business Funding, SEED Working Paper No.  47 Series on Women’s Entrepreneurship Development
Kuncoro, Mudrajad. 2009. Metode  Riset Untuk  Bisnis  dan  Ekonomi . Jakarta : Erlangga
Kancana, S, (2013),  Constraints on Women’s Business : Case Study in Informal Sector, Proceeding IICES 2013, pp. 3-9 Nazir, Muhammad, (1986), Metode Penelitian . Bandung : PT. Remaja Rosda Karya.
Patgaonkar, Sadashiv and Barhat, G.H., (2012), Rural Women Entrepreneurs in the Informal Sector of India (October 1, 2012). The  IUP  Journal  of Entrepreneurship Development , Vol. IX,
No. 1, pp. 69-79,
Purba, Helltyova. (2014). Analisis Perbedaan Pajak Penghasilan Terutang Berdasarkan Norma Penghitungan dengan PPH Final Wajib Pajak Orang Pribadi Usahawan di Bidang Usaha Perdagangan. Skripsi . Universitas Atma Jaya, Yogyakarta. Indonesia
Spring, A. (2009) African Women in the Entrepreneurial Landscape: Reconsidering the Formal and Informal Sectors, Journal  of  African Business , 10:11–30 Sugihastuti dan Septiawan, Itsna Hadi. 2010. Gender  dan  inferioritas  perempouan: praktik Kritik Sastra Feminis . Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Sumampouw S. A. dkk, (2000). Menegakkan Tradisi , Seri Usaha Mikro Kecil, Swisscontact & Limpad, Jakarta.
458 Jurnal Komunikasi ASPIKOM, Volume 2 Nomor 6, Januari 2016, hlm 444-458
Sutisna. (2001), Perilaku  Konsumen  dan
Komunikasi Pemasaran . Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
Van Ness, Raymond K., Melinsky,K., Budd, Chery L., Seifert, Charles F, (2010, spring) Work ethic : Do new employees mean New Work valuees?. Jurnal  of  Managerial  Issues . 22,1.ABI/ INFORM complete.
Williams, Colin C., Gurtoo, Anjula , (2011) “Women entrepreneurs in the Indian Informal sector: Marginalisation dynamics or institutional rational choice?”, International Journal of Gender and Entrepreneurship , Vol. 3 Iss: 1, pp.6 – 22

## Internet
( h t t p : / / w w w . b e r d i k a r i o n l i n e . c o m / o p i n i / 2 0 1 5 0 5 0 8 / n a s i b - perempuan-dihadapan-mea-2015. html#ixzz3hDUa1Vio).
(http://finance.detik.com/read/2016/03/ 16/083025/3165794/480/modal-rp- 500-ribu-bisnis-cokelat-ini-sekarang- beromzet-ratusan-juta-rupiah)
(www.kafaah.org/ index.php / kafaah /
tulisan /.../ pdf)
(https://marsinahfm.wordpress. com/2013/03/22/vandana-shiva- dan-gerakan-chipko/)
(http://mitramandiri.org/index. php/sarasehan-penguatan-ukm- perempuan-se-jabotabek.html)
(http://www.operonresource.com/
wpcontent/themes/operon/assets/ pdf/seekers/Demonstrating-Good- Work-Ethic.pdf)