ISSN Online: 2685-984X
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GOLDEN FARM FRENCH FRIES PADA PT SUKANDA DJAYA MEDAN

## Melva M Sitompul
Fakultas Ekonomi, STIE Akuntansi dan Bisnis Internasional melva.melany@yahoo.co.id

## Abstract
Marketing  activities  in  the  company  are the  main  thing  in  keeping the  company  able  to provide  products  in accordance  with  customer  expectations.  The  company’s  ability  to  provide  products  that  meet  customers expectations  will  certainly  be  a  value  for  customers  in  giving  trust to the  company  and  continuously  buying these products.This of course will also make the income owned  by the company able to increase.Purchasing decisions are decisions that are given determining which product to choose and to buy.Purchasing decisions are  important  when  the  company  is  able  to  maintain  customer  confidence  properly,  it  will  create  repeat purchases from consumers which of course will make profits for the company.Product quality is a product’s ability to meet consumer expactations. High product quality will give a good impression to consumers when consuming these products. All consumers expect good quality when buying a product. Product quality factors are  closely  related  to  consumer  choice.  Promotion  is  an  activity  to  introduce  the  features  of  product  to cunsumers.Promotion  is  very  important  in  managing and  supporting  companies  in selling  the  products  they have. With the promotion the company will be better able to introduce products to consumers in the company.
Keywords : Product quality, Promotion, Purchase decision

## 1.PENDAHULUAN

## Latar Belakang
Kegiatan  pemasaran  di  perusahaan  menjadi  hal  yang  utama  dalam  menjaga  perusahaan  untuk  tetap mampu  memberikan  produk  yang  sesuai  dengan  harapan  pelanggan.  Kemampuan  perusahaan  dalam memberikan  produk  yang  sesuai  harapan  pelanggan  tentu  akan  menjadi  sebuah  nilai  bagi  pelanggan  dalam memberikan  kepercayaan  kepada perusahaan dan terus menerus  membeli produk tersebut. Hal ini tentu juga akan  membuat  pendapatan  yang  dimiliki  oleh  perusahaan  mampu  meningkat  dan  naik.Keputusan  pembelian merupakan  keputusan  yang  diberikan  dalam  menentukan  produk  yang  dipilih  dan  akan  dibeli.  Keputusan pembelian  menjadi  penting  ketika  perusahaan  mampu  menjaga  kepercayaan  konsumen  dengan  baik,  maka akan tercipta pembelian berulang dari konsumen yang tentu saja akan membuat keuntungan bagi perusahaan.
Kualitas  produk  adalah  kemampuan  produk  dalam  memenuhi  harapan  konsumen.  Kualitas  produk yang  tinggi  akan  memberi  sebuah  kesan  baik  bagi  konsumen  ketika  melakukan  konsumsi  produk  tersebut. Kualitas  yang  baik  tentu  akan  diharapkan  oleh  semua  konsumen  dalam  membeli  sebuah  produk.  Faktor kualitas produk sangat berkaitan dengan pilihan konsumen.
Promosi  adalah  kegiatan  memperkenalkan  fitur-fitur  yang  dimiliki  oleh  suatu  produk  kepada konsumen.Promosi  sangat  penting  dalam  mengatur  dan  mendukung  perusahaan  di  dalam  menjual  produk
yang  mereka  miliki.  Dengan  adanya  promosi  maka  perusahaan  akan  lebih  mampu  memperkenalkan  produk dengan  baik  kepada  konsumen  di  perusahaan.  Dengan  dikenalnya  produk  oleh  konsumen  maka  perusahaan tidak  akan  kesulitan  dalam  menjual  produk  karena  konsumen  sudah  mengenal  sebelumnya  melalui  media promosi.PT Sukanda Djaya Medan adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang distributor makanan cepat  saji.Salah  satu  produk  yang  dijual  oleh  perusahaan  adalah Golden  Farm  French  Fries (Kentang Goreng).  Pada  saat  ini  terjadi  penurunan  keputusan  di  perusahaan  yang  terlihat  dari  tidak  tercapainya  target penjualan perusahaan. Berikut data penjualan perusahaan.

## Tabel . 1

## Data Penjualan Perusahaan
Bulan Target Penjualan (Rupiah) Jumlah Penjualan (Rupiah) Persentase Januari 500,000,000 415,000,000 83% Februari 500,000,000 411,250,000 82% Maret 500,000,000 405,000,000 81% April 500,000,000 402,500,000 81% Mei 500,000,000 400,250,000 80% Juni 500,000,000 395,750,000 79% Juli 500,000,000 323,250,000 65% Agustus 500,000,000 321,500,000 64% September 500,000,000 322,500,000 65% Oktober 500,000,000 318,000,000 64% November 500,000,000 312,000,000 62% Desember 500,000,000 314,750,000 63%
Sumber : PT Sukanda Djaya Medan
Dari  data  penjualan  terlihat  bahwa  jumlah  penjualan  perusahaan  untuk  produk Golden  Farm  French Fries belum  mampu  dalam  mencapai  target  yang  diinginkan  oleh  perusahaan.  Pencapaian  tertinggi  hanya terjadi  di  bulan  Januari  dengan  persentase  83%  dan  pencapaian  terendah  terjadi  di  bulan  November  dengan persentase  62%.  Ketidakmampuan  perusahaan  dalam  mencapai  target  penjualan  memperlihatkan  bahwa keputusan  pembelian  di  perusahaan  telah  mengalami  penurunan.  Penurunan  yang  cukup  banyak  terjadi dikarenakan banyak produk baru yang mempersulit peningkatan penjualan perusahaan.

## Tabel . 2

## Data Kegiatan Promosi Perusahaan
Jenis Kegiatan Media Frekuensi/ Tahun Permasalahan Personal Selling Kunjungan  personal  salesman ke supermarket  untuk  menawarkan produk 2 bulan sekali Kunjungan  personal  yang  kurang  maksimal kemampuan  salesman  di  dalam  menjelaskan keunggulan produk dengan baik Pameran Mengadakam  kegiatan  pameran produk  bersama  dengan  supplier lain di food show dan menempatkan  sales  prinsipal  di
supermarket untuk menarik pelanggan 1 bulan sekali
Kegiatan pameran kurang efektif dikarenakan hanya  melakukan  join  pameran  dengan supplier lain tanpa membuat  pameran khusus sendiri  dengan  jangka  waktu  pameran  yang terlalu lama hingga 1 bulan sekali
Sales Promotion Membuat pemberian sampel produk  secara  gratis  kepada pelanggan,  hadiah pembelian
kepada  pelanggan,  pemberian potongan  harga,  dan  penawaran kontrak pembelian 1 bulan sekali
Pemberian  sampel  produk,  hadiah,  potongan harga  pembelian  dan  penawaran  kontrak pembelian  untuk  durasi  jangka  panjang  yang jarang dilakukan Advertising Iklan  melalui  media  sosial  dan pembagian brosur 3 bulan sekali Kegiatan iklan yang jarang dilakukan menyebabkan promosi yang dilakukan menjadi tidak efektif

## Sumber : PT Sukanda Djaya Medan
Dari  data  kegiatan  promosi  perusahaan,  terlihat  bahwa  jumlah  promosi  yang  dilakukan  oleh perusahaan  cukup  sedikit.  Jadwal  kegiatan  promosi  yang  sedikit  tentu  akan  membuat  sebuah  kesulitan  bagi perusahaan  dalam  memperkenalkan  produk  lebih  luas  kepada  pelanggan.  Promosi  yang  tidak  dilakukan dengan rutin tentu akan menjadi sebuah masalah dalam memperluas jaringan pemasaran di perusahaan.

## Rumusan Masalah
Berdasarkan pembahasan masalah yang telah diuraikan, maka peneliti bermaksud untuk melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Golden Farm French Fries Pada PT Sukanda Djaya Medan”.Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, dapat dibuat identifikasi  masalah  pada  penelitian  ini,  yaitu:  Kualitas  produk  yang  kurang  baik  terlihat  dari  jumlah  retur yang  terjadi  setiap  bulan  memperlihatkan  bahwa  kualitas  produk Golden  Farm  French  Fries masih  tidak mampu memenuhi konsumen.

## 2. KAJIAN LITERATUR

## Pengertian Kualitas Produk
Menurut (Sangadji dan Sopiah, 2013) kualitas produk (product quality) didefinisikan sebagai evaluasi menyeluruh pelanggan atas kebaikan kinerja barang atau jasa.Menurut (Tjiptono dan Chandra, 2012), kualitas bisa diartikan sebagai produk yang bebas cacat.Menurut (Kotler dan Amstrong, 2008), kualitas produk berarti
kualitas  kinerja  kemampuan  produk  untuk  melaksanakan  fungsinya.Berdasarkan  pengertian  di  atas,  kualitas produk  adalah  suatu  bentuk  kualitas  yang  dimiliki  oleh  sebuah  produk  dalam  rangka  memenuhi  kebutuhan pasar. Kualitas produk sangat diperlukan dalam rangka mendukung penjualan produk ataupun jasa agar dapat bernilai lebih tinggi.

## Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Produk
Menurut (Sunyoto , 2014) kualitas produk dapat ditentukan oleh :
1. Material
Bahan-bahan yang diperlukan dalam rangka membuat produk.
2. Teknik atau cara pembuatan
Teknik dan cara pembuatan produk menentukan kualitas produk.
3. Tingkat keahlian orang atau perusahaan yang mengerjakan
Tingkat keahlian orang yang membuat juga menentukan detail dan hasil kualitas produk.
4. Engineering design dan specifications
Spesifikasi produk yang telah dibuat juga menentukan kualitas produk
5. Daya tarik
Daya tarik visual produk juga menentukan kualitas suatu produk.

## Indikator Kualitas Produk
Menurut (Abdullah dan Tantri , 2013) indikator kualitas produk adalah sebagai berikut :
1. Keawetan
Daya tahan suatu produk juga akan menentukan kualitas dari produk tersebut.
2. Keandalan
Keunggulan suatu produk akan ditentukan oleh kualitas produk tersebut.
3. Ketepatan
Ketepatan sasaran produk juga menunjukkan bahwa kualitas yang dimiliki sudah baik.
4. Kemudahan dipergunakan dan diperbaiki
Mudahnya pengunaan dan perbaikan produk juga memperlihatkan kualitas dari sebuah produk.
5. Atribut yang bernilai lain
Produk yang bisa dijual dan ditukar dengan barang lain memperlihatkan jumlah harga suatu produk.

## Arti Penting Promosi
Menurut (Rangkuti, 2009), promosi merupakan kegiatan paling penting untuk meningkatkan revenue. Tanpa  kegiatan  promosi,  perusahaan  tidak  dapat  memperoleh  pelanggan  sesuai  yang  diharapkan.promosi merupakan  fungsi  pemasaran  yang  fokus  untuk  mengkomunikasikan  program-program  pemasaran  secara persuasif  kepada  target  pelanggan  atau  calon  pelanggan  untuk  mendorong  terciptanya  transaksi    pertukaran antara perusahaan dan pelanggan.
Menurut (Tjiptono, 2015), promosi  merupakam  elemen bauran pemasaran yang berfocus pada upaya menginformasikan, membujuk, dan mengigatkan kembali konsumen akan merek dan produk perusahaan.
Berdasarkan  pengertian  di  atas,  promosi  merupakan  salah  satu  elemen  penting  dalam  pemasaran untuk memperkenalkan keunggulan suatu produk kepada konsumen.

## Manfaat dan Tujuan Promosi
Menurut (Hasan, 2013) manfaat promosi, antara lain :
1. Menciptakan atau meningkatkan awareness produk atau brand
2. Meningkatkan preferensi brand pada target pasar
3. Meningkatkan penjualan dan market share
4. Mendorong pembelian ulang merek yang sama
5. Memperkenalkan produk baru
6. Menarik pelanggan baru
Menurut  (Manap,  2016),  tujuan  promosi  ialah  memperoleh  perhatian,  mendidik,  mengingatkan,  dan meyakinkan calon konsumen.

## Indikator Promosi
Menurut (Hasan, 2013) indikator promosi adalah sebagai berikut :
1. Periklanan
Adalah bentuk kegiatan promosi seperti pembagian brosur, pemotongan harga dan bentuk lainnya.
2. Pemasaran Langsung
Adalah bentuk kegiatan promosi yang melakukan penjualan langsung ke lapangan kepada pelanggan.

## 3. Selling

## Teori Keputusan Pembelian

## Arti Penting Keputusan Pembelian
Menurut  (Sangadji  dan  Sopiah,  2013)  “Pengambilan  keputusan  konsumen  adalah  proses  pemecahan masalah  yang  diarahkan  pada  sasaran.  Pemecahan  masalah  konsumen  sebenarnya  merupakan  suatu  aliran tindakan timbal balik yang berkesinambungan.”
Menurut  (Hasan,  2013),  setelah  alternatif  dievaluasi,  konsumen  siap  untuk  membuat  keputusan pembelian.  Kadang  –  kadang  niat  beli  tidak  mengakibatkan  pembelian  aktual. Marketer harus  memfasilitasi konsumen untuk bertindak pada niat pembelian mereka.
Menurut  (Abdullah  dan  Tantri,  2015),  konsumen  mempunyai  perilaku  pembelian  kompleks  jika mereka  sangat  terlibat  dalam  suatu  pembelian  dan  menyadari  adanya  perbedaan  signifikan  antara  berbagai merek.  Konsumen  sangat  terlibat  bila  suatu  produk  mahal,  jarang  dibeli,  berisiko,  dan  mempunya  ekspresi pribadi yang tinggi.

## Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian
Menurut (Hasan, 2013), keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh tiga faktor, yaitu:
1. Faktor psikologis
Faktor psikologis mencakup persepsi, motivasi, pembelajaran, sikap, dan kepribadian.
2. Faktor situasional
Faktor  situasional  mencakup  keadaan  sarana  dan  prasarana  tempat  belanja,  waktu  berbelanja, penggunaan produk, dan kondisi saat pembelian.
3. Faktor sosial
Faktor  sosial  mencakup  undang-undang  atau  peraturan,  keluarga,  kelompok  referensi,  kelas  social, dan budaya.

## Hipotesis Penelitian
Berdasarkan kerangka konseptual yang telah diuraikan diatas, maka hipotesis penelitian ini adalah:
1 Kualitas  Produk  berpengaruh  terhadap  Keputusan  pembelian  Golden  Farm  French  Fries  Pada  PT. Sukanda Djaya Medan.
2 Promosi  berpengaruh  terhadap  Keputusan  pembelian  Golden  Farm  French  Fries  Pada  PT.  Sukanda Djaya Medan.
3 Kualitas Produk dan Promosi berpengaruh terhadap Keputusan pembelian Golden Farm French Fries Pada PT. Sukanda Djaya Medan.

## Kerangka Konseptual

## 3. METODE

## Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  ini  merupakan  jenis  penelitian  deskriptif  kuantitatif.  ”Jenis  penelitian  deskriptif  adalah penelitian  yang  dimaksudkan  untuk  menyelidiki  keadaan,  kondisi  atau  hal  lain-lain  yang  sudah  disebutkan, yang  hasilnya  dipaparkan  dalam  bentuk  laporan  penelitian”.“Pendekatan  kuantitatif  adalah  pendekatan  yang didasarkan pada data yang dihitung untuk menghasilkan penafsiran yang kokoh”.

## Sifat Penelitian
Sifat  penelitian  ini  adalah  deskriptif explanatory .  Menurut  (Zulganef,  2008),  “Penelitian explanatory adalah  penelitian  yang  bertujuan  menelaah  kausalitas  antar  variabel  yang  menjelaskan  suatu  fenomena tertentu”.  Dalam  penelitian explanatory peneliti  berusaha  untuk  menjelaskan  atau  membuktikan  hubungan atau pengaruh antar variabel.

## Populasi
Menurut (Sugiyono, 2012) ”Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri  dari objek/subjek  yang mempunyai  kualitas  dan  karakteristik  tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan  kemudian ditarik kesimpulannya”. Penelitian ini memiliki populasi yaitu seluruh konsumen PT. Sukanda Djaya Medan yang  berjumlah  163  pelanggan  yang  diambil  secara  acak  dari  bulan  Juli  2017  –  Desember  2017  dengan pengambilan minimal 130 bungkus.
Tabel.3 Jumlah Pelanggan Pada Bulan Juli – Desember 2017 No Bulan Jumlah Pelanggan Yang Melakukan Pembelian 1 Juli 2017 30 2 Agustus 2017 31 3 September 2017 29 4 Oktober 2017 35 5 November 2017 32 6 Desember 2017 31 Total 188

## Sumber : PT Sukanda Djaya Medan, 2017

## Sampel
Menurut  (Sugiyono,  2012),  sampel  adalah  bagian  dari  jumlah  dan  karakteristik  yang  dimiliki  oleh populasi  tersebut.    Sehingga  sampel  merupakan  bagian  dari  populasi  yang  ingin  diteliti  dan  dimaksudkan untuk  dapat  mewakili  populasi  penelitian.  Teknik  pengambilan  sampling  menggunakan  s imple  random sampling dengan rumus Slovin. Rumus Slovin adalah sebagai berikut:
𝑛 = 𝑁 1 + 𝑁𝑒 2
Di mana :
n = ukuran sampel N = ukuran populasi
e = persen kelonggaran karena kesalahan pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir (5%)
Dengan populasi sebanyak 188 pelanggan  dan tingkat kesalahan (e) sebesar 5%, maka sampel (n) penelitian ini adalah :
n =      188  =   127,89 atau 128 (hasil pembulatan) 1 + 188 (0,05) 2
Jadi  sampel  penelitian  ini  adalah  sebanyak  128  toko,  dimana  30  toko  diambil  dari  sisa  populasi sebagai sampel uji validitas dan realibilitas, sedangkan 128 toko diambil untuk pengujian sampel penelitian.

## Uji Validitas
Menurut  (Ghozali,  2013)  uji  validitas  digunakan  untuk  mengukur  sah  atau  valid  tidaknya  suatu kuesioner.  Suatu  kuesioner  dikatakan  valid  jika  pertanyaan  pada  kuesioner  mampu  untuk  mengungkapkan sesuatu  yang  akan  diukur  oleh  kuesioner  tersebut.  Uji  signifikansi  dilakukan  dengan  membandingkan  nilai  r hitung dengan r tabel untuk degree of freedom (df) = n – 2, dalam hal ini n adalah jumlah sampel. Apabila r hitung  lebih  besar  dari  r  tabel  maka  suatu  kuesioner  dikatakan  valid  sebaliknya  apabila  r  hitung  lebih  kecil dari r tabel maka suatu kuesioner dikatakan tidak valid.
Besarnya  nilai  r  tabel  pada degree  of  freedom (df)  =  n  –  2  =  30  –  2  =  28  dengan  menggunakan  uji signifikansi 2 arah sebesar 0,361 sehingga :
1. Jika r hitung > 0,361 maka item pertanyaan dikatakan valid
2. Jika r hitung < 0,361 maka item pertanyaan dikatakan tidak valid

## Uji Reliabilitas
Menurut (Priyatno, 2013), suatu alat pengukur dikatakan reliable bila alat itu dalam  mengukur suatu gejala  pada  waktu  yang  berlainan  senantiasa  menunjukkan  hasil  yang  sama.  Jadi  alat  yang reliable secara konsisten memberi hasil ukuran yang sama. Metode uji reliabilitas yang sering digunakan adalah Cronbach’s Alpha .Menurut Sekaran dalam (Priyatno, 2013) pengambilan keputusan untuk uji reliabilitas sebagai berikut:
1. Cronbach’s alpha < 0,6 = reliabilitas buruk.
2. Cronbach’s alpha 0,6-0,79 = reliabilitas diterima.
3. Cronbach’s alpha 0,8 = reliabilitas baik.

## Model Analisis Data Penelitian
Model  analisis  data  dalam  penelitian  ini  merupakan  regresi  berganda  ( multiple  regression ).  Untuk mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  kualitas  produk  dan  promosi  terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  PT Sukanda  Djaya  Medan,  dapat  dihitung  dengan  bantuan  perangkat  lunak Statistical  Product  and  Service Solution (SPSS) dengan rumus regresi berganda:
Y= α + b1X1 + b2X2 + е
Keterangan : Y  = Keputusan Pembelian (dependent variabel) .
X 1 = Kualitas Produk (independent variabel) .
X 2 = Promosi (independent variabel).
a  =  konstanta. b 1 = koefisien untuk variabel Promosi b 2 = koefisien untuk variabel Kualitas Produk e   = persentase kesalahan (5%).

## 4. HASIL DAN DISKUSI

## Pembahasan
Model  analisis  data  yang  digunakan  untuk  menjawab  hipotesis  penelitian  adalah  regresi  linier berganda  ( multiple  linier  regression ).  Untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  bebas  dan  variabel  terikat digunakan rumus analisis linier berganda dimana rumus tersebut adalah sebagai berikut :

## Tabel . 4
Hasil Uji Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 5.643 3.312 1.704 .091 Kualitas Produk  .641 .071 .638 8.962 .000 Promosi .331 .119 .197 2.773 .006
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Hasil Penelitian, 2018 (data diolah)
Berdasarkan Tabel IV.1 maka persamaan regresi linier berganda dalam penelitian ini sebagai berikut : Keputusan Pembelian  = 5.643 + 0.641 Kualitas Produk + 0.331 Promosi
1. Nilai  konstanta  a  sebesar  5.643  artinya  bahwa  jika  tidak  terdapat  variabel  kualitas  produk  (X 1 )  dan promosi (X 2 ) = 0 maka keputusan pembelian akan bernilai sebesar 5.643 satuan.
2. Variabel  kualitas  produk  (X 1 )  sebesar  0.641  yang  artinya  bahwa  setiap  kenaikan  variabel  kualitas produk sebesar 1 satuan, maka nilai pada keputusan pembelian akan naik 0.641 satuan dengan asumsi bahwa variabel yang lain tetap.
3. Variabel promosi (X 2 ) sebesar 0.331 yang artinya bahwa setiap kenaikan  variabel promosi sebesar 1 satuan,  maka  nilai  pada  keputusan  pembelian  akan  naik  0.331  satuan  dengan  asumsi  bahwa  variabel yang lain tetap.

## Koefisien Determinasi (R²)
Model  analisis  data  dalam  penelitian  ini  merupakan  regresi  berganda  ( multiple  regression ).  Untuk mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  kualitas  produk  dan  promosi  terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  PT Sukanda  Djaya  Medan,  dapat  dihitung  dengan  bantuan  perangkat  lunak Statistical  Product  and  Service Solution (SPSS) dengan rumus regresi berganda

## Tabel. 5
Nilai Koefisien Determinasi (R Square ) Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .628 a .394 .384 6.07267
a. Predictors: (Constant), Promosi, Kualitas Produk
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Hasil Penelitian, 2018 (data diolah)
Berdasarkan  Tabel  IV.2,  nilai Adjusted  R  Square adalah  0,384  artinya  bahwa  kemampuan  variasi variabel  kualitas  produk  (X 1 )  dan  promosi  (X 2 )  dalam  menjelaskan  variasi  dari  keputusan  pembelian  (Y) adalah  sebesar  38.4%  dan  sisanya  sebesar  61.6%  dijelaskan  oleh  variabel-variabel  independen  yang  tidak diteliti seperti harga, kualitas pelayanan dan citra merek.

## Pengujian Hipotesis Secara Simultan (Uji-F)
Pengujian  hipotesis  yang  digunakan  dalam  penelitian  adalah  dengan  menggunakan  analisis  regresi linier berganda. Model regresi yang digunakan adalah sebagai berikut :
Tabel . 6
Hasil Uji F
ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 2994.204 2 1497.102 40.597 .000 a Residual 4609.671 125 36.877 Total 7603.875 127
a. Predictors: (Constant), Promosi, Kualitas Produk
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber: Hasil Penelitian, 2018 (data diolah)
Pada Tabel IV.3, diperoleh hasil F Hitung 40.597 sedangkan F tabel pada α = 0,05 diperoleh dari sumber probabilitas F tabel yang tersedia pada jumlah sampel 128-3 =125 yaitu 3,08 yang dilihat dari tabel probabilitas F dari hasil ini diketahui F hitung > F tabel, dan signifikansi 0,000 atau lebih kecil dari  a = 0,05 jadi posisi titik uji signifikansi  berada  pada  wilayah  penolakan  H 0 atau  dapat  disimpulkan  H a diterima  yang  artinya  bahwa variabel  kualitas  produk  dan  promosi  secara  bersama-sama  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap variabel keputusan pembelian.

## Pengujian Hipotesis Secara Parsial (Uji t)
Menurut  (Ghozali,  2013),  “Uji  t  statistik  pada  dasarnya  menunjukkan  seberapa  jauh  pengaruh  satu variabel independen terhadap variabel dependen dengan menganggap variabel lainnya konstan”.

## Tabel . 7
Hasil Uji t
Coefficients a Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 5.643 3.312 1.704 .091 Kualitas Produk .641 .071 .638 8.962 .000 Promosi .331 .119 .197 2.773 .006
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Hasil Penelitian, 2018 (data diolah)
Nilai t tabel IV.4 untuk probabilitas 0,05 pada df (penyebut) = n-k  maka df (penyebut) = 128   - 3 = 125, derajat  bebas  (df)  =  125  adalah  sebesar  1,97912.  Pada  Tabel  IV.4,  hasil  uji  parsial  diperoleh  hasil  sebagai berikut:
1. Nilai t hitung untuk variabel  kualitas  produk (8.962) lebih besar dibandingkan  dengan  nilai t tabel  yang dilihat dari tabel probabilitas t  (1,97912) atau nilai sig t untuk promosi (0,000) lebih kecil dari α (0,05). Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  maka  menolak  Ho  dan  menerima  H a untuk  variabel  kualitas  produk Dengan  demikian,  secara  parsial  promosi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian. Hal ini memberi arti kualitas produk  memberikan dampak pada keputusan pembelian.
2. Nilai t hitung untuk variabel promosi (2.773) lebih besar dibandingkan dengan nilai t tabel   yang dilihat dari tabel probabilitas t (1,97912), atau nilai sig t untuk variabel kualitas produk (0,000) lebih kecil dari α (0,05).  Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  maka  menolak  H 0 dan  menerima  H a untuk  variabel  promosi. Dengan  demikian,  secara  parsial  promosi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian. Hal ini memberi arti bahwa promosi memberikan dampak pada keputusan pembelian.

## 5. KESIMPULAN

## Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  penelitian  yang  dilakukan  penliti  membuktikan  bahwa  adanya  pengaruh  promosi  terhadap keputusan pembelian. Hal ini dapat dilihat dari hasil uji parsial (Uji-t) dimana nilai t hitung > t tabel (8.962 > 1.979) dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Sehingga hasil penelitian menolak H 0 dan menerima H a .
Permasalahan  kualitas  produk  di  perusahaan  adalah  Retur  yang  meningkat  di  bulan  September dikarenakan  banyak  produk  sudah  tidak  layak  konsumsi.  Jumlah  retur  yang  sering  terjadi  memperlihatkan bahwa  dalam  setiap  bulan  perusahaan  belum  mampu  dalam  memberikan  produk  yang  berkualitas  sesuai dengan harapan konsumen.
Dapat  diberikan  saran  kepada  perusahaan  untuk  meningkatkan  kualitas  produk  yang  ada  dan  benar- benar  melakukan  seleksi  produk  sebelum  dikirim  ke  pelanggan  untuk  menghindari  produk  yang  tidak  bisa dikonsumsi oleh pelanggan. Hal ini juga sangat berguna untuk menghindarkan retur dari pelanggan.

## Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  penelitian  yang  dilakukan  penliti  membuktikan  bahwa  adanya  pengaruh  promosi  terhadap keputusan pembelian. Hal ini dapat dilihat dari hasil uji parsial (Uji-t) dimana nilai t hitung > t tabel (2.773 > 1.979) dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Sehingga hasil penelitian menolak H 0 dan menerima H a .
Permasalahan  promosi  di  perusahaan  adalah  terlihat  bahwa  jumlah  promosi  yang  dilakukan  oleh perusahaan  cukup  sedikit.  Jadwal  kegiatan  promosi  yang  sedikit  tentu  akan  membuat  sebuah  kesulitan  bagi perusahaan  dalam  memperkenalkan  produk  lebih  luas  kepada  pelanggan.  Promosi  yang  tidak  dilakukan dengan rutin tentu akan menjadi sebuah masalah dalam memperluas jaringan pemasaran di perusahaan.
Dapat diberikan saran kepada perusahaan untuk meningkatkan frekuensi promosi yang dilakukan agar produk  lebih  dikenal  di  perusahaan.  Peningkatan  frekuensi  promosi  akan  memberikan  pengenalan  produk yang  lebih  baik  kepada  pelanggan  dan  agar  pelanggan  memiliki  kepercayaan  terhadap  produk-produk  yang ditawarkan oleh perusahaan.

## REFERENSI
Ghozali,  Imam  2005; Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  program  SPSS.Semarang :  BP  Universitas Diponegoro.
Gujarati. D. N. 1995. Basic Econometrics, Singapore :Mc Graw Hill Inc.
Kotler,  Philip.  2009. Manajemen  Pemasaran,  Jakarta  : Erlangga.Moh.  Nazir.  2005. Metode  Penelitian, Jakarta :Ghalia Indonesia.
Santoso, Singgih . 2002. SPSS Versi 16 Mengolah Data Statistik Secara Frofesional, Jakarta :Gramedia. Santoso,    Singgih.  2006 .  Menggunakan  SPSS  Untuk  Statistik  Non  Parametrik,    Jakarta :  PT  Alex  Media Komputindo.
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Bisnis, Bandung : Alfabeta.
Sugiyono. 2010 . Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D,Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2004. Statistik Untuk Penelitian, Bandung : Alfabeta.
Supranto.2006. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Tesis . Jakarta. Tjiptono. F. 2015. Total Service Quality, Yogyakarta: Rineka Cipta.