Al-Madrasah: Jurnal Ilmiah Pendidikan Madrasah Ibtidaiyah Vol. 6, No. 4, Oktober - Desember 2022
Al-Madrasah: Jurnal  Ilmiah Pendidikan Madrasah  Ibtidaiyah Vol. 6, No. 4, 2022 DOI 10.35931/am.v6i4.1312 P-ISSN: 2620-5807; E-ISSN: 2620-7184

## PERAN KEPALA SEKOLAH DALAM MENINGKATKAN PERILAKU ORGANISASI DI SDN 125 REJANG LEBONG
Sandiya Desti Ayunisyah sandiyadestiayunisyah@gmail.com
Pascasarjana IAIN Curup Hendra Harmi
hendraharmi@iaincurup.ac.id
Pascasarjana IAIN Curup
Lukman Asha asha.lukman@gmail.com Pascasarjana IAIN Curup

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana peran kepala sekolah dalam meningkatkan perilaku organisasi di SDN 125 Rejang Lebong. Objek penelitian ini adalah SDN 125 Rejang Lebong. Informan dalam penelitian  ini  meliputi  kepala  sekolah,  pendidik,  dan  tenaga  kependidikan.  Teknik  pengumpulan  data  yang dilakukan yaitu melalui observasi, wawancara dan studi dokumen. Data yang diperoleh berupa data kualitatif yang  berisi  deskripsi  tentang  hasil  observasi,  wawancara  dan  dokumentasi.  Data  dianalisis  dengan  cara mereduksi  data,  menyajikan  data  dan  menyimpulkan  data  sebagai  hasil  akhir  dari  penelitian  ini.  Hasil penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  perilaku  organisasi  merupakan  perilaku  individu  yang  ada  dalam  suatu organisasi,  dalam  suatu  organisasi  pendidikan  melibatkan  banyak  anggota  baik  sebagai  guru,  staf  maupun karyawan,  oleh  sebab  itu  dalam  organisasi  memiliki  perilaku  individu  yang  berbeda-beda  baik  dari  tingkat emosional dan intelektual mereka. Oleh sebab itu kepala sekolah berperan penting dalam mengatasi perilaku yang  berbeda  tersebut.  Kepala  SDN  125  Rejang  Lebong  mengambil  cara  dengan  menugaskan  karyawan  dan guru sesuai dengan latar belakang pendidikan, skill, dan kemampuan mereka. Dengan begitu maka perbedaan dalam organisasi dapat terorganisir dan tidak menimbulkan konflik yang fatal bagi organisasi.
Kata Kunci: Peran Kepala Sekolah, Kepala Sekolah, Perilaku Organisasi

## Abstract
This study aims to describe the role of the principal in improving organizational behavior at SDN 125 Rejang Lebong.  The  object  of  this  research  is  SDN  125  Rejang  Lebong.  Informants  in  this  study  included  school principals,  educators,  and  education  staff.  Data  collection  techniques  are  carried  out  through  observation, interviews  and  document  studies.  The  data  obtained  is  in  the  form  of  qualitative  data  which  contains  a description of the results of observations, interviews and documentation. Data were analyzed by reducing data, presenting  data  and  concluding  data  as  the  final  result  of  this  study.  The  results  of  this  study  indicate  that organizational  behavior  is  individual  behavior  in  an  organization,  in  an  educational  organization  involving many members as teachers, staff and employees, therefore within the organization have individual behavior that varies  both  from  their  emotional  and  intellectual  level  .  Therefore  the  principal  plays  an  important  role  in overcoming  these  different  behaviors.  The  head  of  SDN  125  Rejang  Lebong  took  this  method  by  assigning
Al-Madrasah: Jurnal Ilmiah Pendidikan Madrasah Ibtidaiyah Vol. 6, No. 4, Oktober - Desember 2022
employees and teachers according to their educational background, skills and abilities. That way, differences within the organization can be organized and not cause fatal conflicts for the organization.
Keywords: Role of the Principal, Principal, Organizational Behavior

## PENDAHULUAN
Kepemimpinan  pada  hakikatnya  adalah  usaha  untuk  menggerakkan,  mempengaruhi,  dan mengarahkan  orang. 1 Kepemimpinan  juga  dipahami  sebagai  segala  daya  dan  upaya  bersama  untuk mengerahkan  seluruh  sumber  dan  alat  (resources)  yang  tersedia  dalam  satu  organisasi. 2 Berkenaan dengan  hal  tersebut  ada  tiga  pengertian  penting  yang  perlu  mendapat  perhatian  khusus  yaitu  (1) kepemimpinan  itu  melibatkan  orang  lain  baik  bawahan  maupun  pengikut,  (2)  kepemimpinan berkaitan dengan distribusi kekuasaan antara pemimpin dan kekuatan anggota kelompok bukan tanpa daya, (3) kemampuan untuk menggunakan berbagai bentuk kekuasaan untuk mempengaruhi perilaku orang dengan cara yang berbeda.
Keberhasilan  kepemimpinan  pada  dasarnya  berkaitan  dengan  seberapa  besar  kepedulian pemimpin terlibat pada orientasi organisasi yaitu pencapaian organisasi (organizational achievement) dan  pembinaan  organisasi  (organizational  maintenance).  Semakin  tinggi  tingkat  kepedulian pemimpin, semakin tinggi pencapaian dan kemajuan organisasi. 3
Kondisi serupa berlaku untuk semua bentuk organisasi, termasuk lembaga pendidikan seperti sekolah.  Keberhasilan  sekolah  sangat  dipengaruhi  oleh  kepemimpinan  kepala  sekolah. 4 Profesionalisme  dan  peran  kepala  sekolah  memiliki  hubungan  yang  signifikan  dengan  prestasi akademik dan lembaga pendidikan yang dipimpinnya. 5
Kepemimpinan  dalam  suatu  lembaga  pendidikan  harus  menciptakan  suasana  yang  kondusif dan  iklim  kerja  yang  menyenangkan  agar  seluruh  warga  sekolah  merasa  nyaman  bekerja. 6 Perilaku kepala sekolah harus mampu mendorong efektivitas kerja guru dengan menunjukkan rasa bersahabat, dekat dan peduli terhadap guru, baik secara individu maupun sebagai kelompok. 7
1 Martua  Ferry  Siburian  dan  Mashudi  Alamsyah,  “Analisis  Kepemimpinan  Kepala  Sekolah,”  dalam SINASIS (Seminar Nasional Sains) , vol. 2, 2021. 2 Toha  Ma’sum,  “Persinggungan  Kepemimpinan  Transformational  Dengan  Kepemimpinan  Visioner dan Situasional,” Intizam, Jurnal Manajemen Pendidikan Islam 2, no. 2 (2019).
3 Sahadi  Sahadi,  Otong  Husni  Taufiq,  dan  Ari  Kusumah  Wardani,  “Karakter  Kepemimpinan  Ideal dalam Organisasi,” Moderat: Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan 6, no. 3 (2020).
4 Wayan Satria Jaya, “Kinerja Guru Ditinjau dari Gaya Kepemimpinan Kepala Sekolah dan Motivasi Kerja,” Jurnal Obsesi: Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini 6, no. 3 (2022).
5 Alifa  Nabila  dan  N.  Fathurrohman,  “Peran  Kepala  Sekolah  dalam  Meningkatkan  Kinerja  Guru,” Jurnal Pendidikan Tambusai 6, no. 2 (2022).
6 Nurul Ajima Ritonga, “Peran Kepala Sekolah dalam Menciptakan Iklim Kerja yang kondusif di SD IT Ummi Aida Medan,” Continuous Education: Journal of Science and Research 1, no. 1 (2020).
7 H. Enco Mulyasa, Manajemen dan Kepemimpinan Kepala Sekolah (Bumi Aksara, 2022).
Al-Madrasah: Jurnal Ilmiah Pendidikan Madrasah Ibtidaiyah Vol. 6, No. 4, Oktober - Desember 2022
Karakteristik  pemimpin  yang  berhasil  umumnya  memiliki  karakteristik  dan  keterampilan tertentu. 8 Sifat  kepemimpinan  meliputi  kemampuan  beradaptasi,  kepekaan  atau  tanggap  terhadap lingkungan  sosial,  ambisi  dan  berorientasi  pada  hasil,  ketegasan,  kemampuan  bekerja  sama, meyakinkan,  kemadirian, mampu mempengaruhi orang lain,  aktif, pekerja keras, percaya diri, tahan stres, dan memikul tanggung jawab. 9
Sedangkan  beberapa  keterampilan  tertentu  yang  harus  dimiliki  pemimpin  antara  lain kecerdasan,  kompetensi  konseptual,  kreativitas,  diplomasi,  taktis,  kemahiran  berbahasa,  memiliki pengetahuan  terhadap  tugas  kelompok,  kemampuan  berorganisasi,  kemampuan  mempengaruhi  dan meyakinkan, dan memiliki keterampilan sosial.
Isu kepemimpinan juga terkait erat kaitannya dengan perilaku organisasi. Perilaku organisasi memegang  peranan  penting  dalam  mencapai  tujuan  organisasi.  Interaksi  antara  orang-orang  dalam suatu  organisasi  yang  meliputi  perilaku,  struktur  dan  proses  dalam  organisasi,  juga  mempengaruhi keberhasilan  organisasi. 10 Oleh  karena  itu,  menjadi  sangat  penting  untuk  membahasa  perilaku organisasi.  Studi  tentang  perilaku  organisasi  bertujuan  untuk  membantu  menentukan  bagaimana perilaku manusia mempengaruhi upaya untuk mencapai tujuan organisasi. 11
Dalam studi perilaku organisasi, tiga tingkat analisis dapat dilakukan, yaitu tingkat individu, kelompok,  dan  organisasi. 12 Pada  tingkat  individu,  peristiwa  organisasi  dipelajari  dalam  kaitannya dengan  perilaku  dan  interaksi  kepribadian  seseorang  dalam  situasi  di  mana  setiap  individu  dalam organisasi membawa perbedaan sikap, nilai, dan pengalaman masa lalu.
Pada  tingkat  kelompok,  perilaku  kelompok  dipengaruhi  oleh  dinamika  kelompok,  aturan- aturan dan nilai-nilai yang dianut oleh kelompok tersebut. Sedangkan pada tingkat organisasi, struktur dan posisi seseorang dalam organisasi mempengaruhi semua interaksi sosial dalam organisasi. Seiring dengan budaya yang dominan dan menjadi mainstream dalam organisasi.
Kepala  sekolah  dapat  membimbing  pendidik  dan  tenaga  kependidikan  dalam  memperkuat atau  meningkatkan  perilaku  organisasi. 13 Ada  tiga  hal  yang  perlu  dilakukan  pemimpin.  Pertama,
8 M.  Sahabuddin  dan  Syahrani,  “Kepemimpinan  pendidikan  Perspektif  Manajemen  Pendidikan,” Educational journal: General and Specific Research 2, no. 1 (2022).
9 Prihantini  dkk., Kepemimpinan  Kepala  Sekolah:  Dalam  Pembinaan  Nilai,  Moral  dan  Karakter Kepatuhan Peserta Didik (Tasikmalaya: Edu Publisher, 2022). 10 Sukarman Purba dkk., Perilaku Organisasi (Medan: Yayasan Kita Menulis, 2020).
11 Sunday Ade Sitorus dkk., Pengantar Perilaku Organisasi (Medan: Yayasan Kita Menulis, 2022).
12 A.  Indahwaty  Sidin  dan  Rhaptyalyani  Herno  Della, Perilaku  Organisasi (Malang:  Literasi Nusantara, 2021).
13 Kevin  Indajang,  Jufrizen  Jufrizen,  dan  Azuar  Juliandi,  “Pengaruh  Budaya  Organisasi  dan Kepemimpinan  Kepala  Sekolah  Terhadap  Kompetensi  dan  Kinerja  Guru  Pada  Yayasan  Perguruan  Sultan Agung Pematangsiantar,” JUPIIS: Jurnal Pendidikan Ilmu-ilmu Sosial 12, no. 2 (2020).
Al-Madrasah: Jurnal Ilmiah Pendidikan Madrasah Ibtidaiyah Vol. 6, No. 4, Oktober - Desember 2022
membantu pendidik dan tenaga kependidikan dalam mengembangkan perilakunya. Kedua, membantu mereka  meningkatkan  standar  perilakunya.  Ketiga,  melaksanakan  aturan  yang  telah  disepakati bersama.

## METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  kualitatif.  Penelitian  kualitatif (qualitative research) adalah sebuah jenis penelitian yang didasarkan pada sudut pandang partisipan, mengajukan  pertanyaan  yang  luas  dan  umum,  mengumpulkan  data  yang  sebagian  besar  terdiri  dari kata-kata ini ke dalam topik, dan melakukan penelitian yang tidak bisa bebas dari rasa subjektivitas dan bias. 14 Data penelitian dikumpulkan dalam bentuk naratif, meskipun tidak menutupi kemungkinan data  berupa  angka-angka,  tapi  tidak  dimaksudkan  untuk  memverifikasi  data  tersebut.  Data  yang dicakup  dalam  penelitian  ini  adalah  bagaimana  peran  kepala  sekolah  dalam  meningkatkan  perilaku organisasi  di  SDN  125  Rejang  Lebong,  berkenaan  dengan  Edukator  (Pemimpin);  Manajer (Pengelola); Administrator (pengatur atau pemerdaya guna); Supervisor (pengawasan dan pengadili); leader (pemimpin); Innovator (pencipta iklim kerja). Motivator (pemberi semangat).
Sumber  data  dalam  penelitian  ini  ada  dua,  yaitu  data  primer  dan  data  skunder.  Data  primer adalah  data  yang  dikumpulkan  oleh  peneliti  secara  langsung  melalui  objek  penelitian  yaitu  kepala sekolah,  guru  dan  tatausaha.  Data  sekunder  adalah  data  yang  diperoleh  dari  literatur  yang  ada  dan relevan  dengan  masalah  penelitian,  data  sekunder  yang  diperoleh  dari  sekolah  dan  komite  sekolah dapat  juga  yang  berada  dalam  ruang  lingkup  sekolah  tentang  peran  kepala  sekolah  dalam meningkatkan perilaku organisasi di SDN 125 Rejang Lebong.
Analisis  data  dalam  penelitian  ini  dilakukan  pada  saat  pengumpulan  data  berlangsung,  dan setelah  selesai  pengumpulan  data  dalam  jangka  waktu  tertentu.  Pada  saat  wawancara,  peneliti menganalisis  tanggapan  orang  yang  diwawancarai.  Jika  tanggapan  responden  setelah  dianalisis tampak  tidak  memuaskan,  peneliti  akan  melanjutkan  pertanyaan  itu  lagi,  sampai  jangka  waktu tertentu, ketika data dianggap reliabel. Operasi analisis data kualitatif dilakukan secara interaktif dan berlangsung secara terus menerus sampai selesai, sehingga data menjadi jenuh. Kegiatan analisis data yaitu data reduction , data display , dan conclusion drawing/ verification.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
1. Strategi Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Perilaku Organisasi di SDN 125 Rejang Lebong
14 Rukin, Metodologi Penelitian Kualitatif (Takalar: Yayasan Ahmar Cendekia Indonesia, 2019).
Al-Madrasah: Jurnal Ilmiah Pendidikan Madrasah Ibtidaiyah Vol. 6, No. 4, Oktober - Desember 2022
Sebagai  seorang  motivator,  kepala  sekolah  harus  memiliki  strategi  yang  tepat  untuk memotivasi  tim  pendidikan  dalam  menjalankan  berbagai  tugas  dan  fungsinya. 15 Motivasi  dapat dikembangkan  dengan  membangun  lingkungan  fisik,  membangun  suasana  kerja,  mendisiplikan, mendorong,  memberi  penghargaan  secara  efektif  dan  menyediakan  suber  belajar  yang  berbeda melalui pengembangan pusat pembelajaran.
Kepala sekolah memiliki peran yang sangat penting dalam pengembangan sekolah, sehingga kepala sekolah harus mampu mengolah seluruh sumber daya sekolah dan bekerjasama dengan guru, staf  dan  pegawai  lainnya  dalam  mendidik  peserta  didik  untuk  mencapai  tujuan  pendidikan.  Dalam posisi  ini,  kepala  sekolah  memiliki  peran  strategis  bagi  institusi.  Selain  itu,  kepala  sekolah  harus menjalankan  fungsi  menejerial  dan  mampu  menciptakan,  merencanakan,  mengorganisasikan, mengkomunikasikan, memotivasi, dan mengevaluasi.
Oleh  sebab  itu  kepala  sekolah  harus  mampu  memotivasi  guru  dan  karyawan  agar  dapat bekerja  keras  dan  termotivasi  untuk  melaksanakan  tugasnya  dengan  baik  sebagaimana  di  SDN  125 Rejang  Lebong  kepala  sekolah  memiliki  beberapa  tahapan  untuk  memotivasi  guru  dan  karyawan diantaranya:  melalui  program  kerja  terencana  yang  mengkomunikasikan  secara  jelas  arah  kebijakan sekolah dan melibatkan guru serta karyawan dalam pengambilan keputusan. Dengan cara ini guru dan karyawan  akan  berinisiatif  dengan  sendirinya,  kepala  sekolah  selalu  melibatkan  guru  dan  karyawan dalam  pengambilan  keputusan  sehingga  mereka  memiliki  rasa  bertanggung  jawab  untuk  kemajuan sekolah.
Selain itu, kepala sekolah juga memberikan motivasi secara langsung dalam rapat koordinasi yang diadakan sebulan sekali untuk mendorong guru dan karyawan bekerja secara efektif dan efisien. Selain itu, kepala sekolah sebagai supervisor harus mampu mengintegrasikan informasi yang ada di lingkungan sekolah, strategi pencapaian tujuan manajemen pendidikan yang diterapkan,  metode dan sistem  kerja,  serta  kinerja  dengan  cara  yang  proporsional,  menyeluruh,  dan  berkelanjutan  di  mana kompetensi profesional guru perlu perbarui. Karena itu, pengembangan profesional dan peningkatan kualitas guru sanga penting untuk meningkatkan motivasi kerja guru dan karyawan agar dapat bekerja sesuai  dengan  sistem  kerja  dan  dapat  menciptakan  guru  yang  profesional,  Oleh  karena  itu,  kepala sekolah memiliki  kewajiban  untuk membina profesi  dan  kualitas  guru dan karyawan.  Dalam  hal ini kepala  sekolah  SDN  125  Rejang  Lebong  menerapkan  beberapa  cara  untuk  meningkatkan  karir  dan kualitas  guru  antara  lain:  melalui  kegiatan  seminar,  pelatihan,  mengirim  guru  atau  karyawan  untuk
15 Amini,  Desliana  Pane,  dan  Akrim,  “Analisis  Manajemen  Berbasis  Sekolah  dan  Kepemimpinan Kepala  Sekolah  dalam  Peningkatan  Kinerja  Guru  di  SMP  Swasta  Pemda  Rantau  Prapat,” Jurnal  Pendidikan Tambusai 5, no. 3 (2021).
Al-Madrasah: Jurnal Ilmiah Pendidikan Madrasah Ibtidaiyah Vol. 6, No. 4, Oktober - Desember 2022
study  banding  dengan  sekolah  lain,  dan  memberikan  tugas  sesuai  dengan  kemampuan  atau keahliannya,  sesuai  dengan  kualitas  dan  kuantitas  guru  dan  karyawan,  sehingga  guru  dan  karyawan dapat bekerja sesuai prosedur dan pekerjaan mereka dapat dilakukan dengan efektif dan efisien.
Sebagai  kepala  sekolah,  harus  menjalin  hubungan  komunikasi  yang  baik  dengan  guru  dan karyawan. 16 Agar hubungan antara kepala sekolah, guru dan karyawan dapat terjalin dengan baik dan organisasi  dapat  berfungsi  secara  optimal,  keharmonisan  dalam  suatu  organisasi  akan  menentukan kemajuan  suatu  organisasi.  Karena  dengan  keharmonisan  suatu  organisasi,  guru  maupun  karyawan dapat bekerja dengan aman dan nyaman.
Dengan  komunikasi  atau  interaksi  antar  individu  dalam  organisasi,  maka  keharmonisan dalam  organisasi  dapat  terbentuk,  kepala  sekolah  sebagai  pemimpin  akan  mampu  membentuk  dan menciptakan  komunikasi  dan  interaksi  dalam  suatu  organisasi  di  SDN  125  Rejang  Lebong,  kepala sekolah  menyediakan  wadah  bagi  guru  dan  karyawan  untuk  berinteraksi,  yaitu  dengan  pertemuan rutin  bulanan,  pada  pertemuan  itu  guru  dan  karyawan  memiliki  kebebasan  untuk  mengungkapkan pendapat. Guru dan karyawan juga dapat bertukar pikiran dan saling memberi masukan dan motivasi antara guru tentang tugas yang diberikan kepadanya. Dan dalam rapat bulanan tersebut kepala sekolah berperan untuk memotivasi guru dan karyawan agar kinerja mereka dapat efektif dan efisien.
Dalam  suatu  organisasi  terdapat  sejumlah  individu  dengan  latar  belakang  yang  berbeda, karakter  yang  berbeda,  kualitas  dan  kuantitas  yang  berbeda  serta  perbedaan  yang  lain,  sehingga sebagai  kepala  sekolah  harus  pandai  menilai  dan  mengamati  antar  individu  agar  tidak  terjadi kecemburuan  sosial  karena  perbedaan  latar  belakang.  Kepala  sekolah  harus  melakukan  tiga  tingkat analisis,  yaitu  tingkat  individu,  kelompok,  dan  organisasi.  Tingkat  individu,  peristiwa  dalam organisasi  dipelajari  dalam  kaitannya  dengan  perilaku  interaksi  kepribadian  seseorang  dalam  suatu situasi  di  mana  setiap  individu  dalam  organisasi  membawa  perbedaan  sikap,  nilai  dan  pengalaman masa lalu. Pada tingkat kelompok, perilaku kelompok dipengaruhi oleh dinamika kelompok, aturan- aturan dan nilai-nilai yang dianut oleh kelompok tersebut. Sedangkan pada tingkat organisasi, struktur dan  posisi  seseorang  dalam  organisasi  mempengaruhi  semua  intraksi  sosial  dalam  organisasi. Ditambah  lagi  dengan  budaya  yang  dominan  dan  menjadi  mainstream  dalam  organisasi.  Kepala sekolah  dapat  melakukan  pembinaan  terhadap  para  tenaga  pendidik  dan  kependidikan  dalam memperkuat perilaku organisasi. Ada tiga hal yang perlu dilakukan pemimpin. 17 Pertama, membantu tenaga  pendidik  dan  kependidikan  dalam  mengembangkan  perilakunya.  Kedua,  membantu  mereka
16 Hatari  Marwina  Siagian,  M.  Joharis  Lubis,  dan  Darwin,  “Penerapan  Gaya  Kepemimpinan Situasional Kepala Sekolah SD Swasta,” Jurnal Basicedu 6, no. 3 (2022).
17 Sunardi Sunardi, Piter Joko Nugroho, dan Setiawan Setiawan, “Kepemimpinan Instruksional Kepala Sekolah,” Equity In Education Journal (EEJ) 1, no. 1 (2019).
Al-Madrasah: Jurnal Ilmiah Pendidikan Madrasah Ibtidaiyah Vol. 6, No. 4, Oktober - Desember 2022
dalam  meningkat  standar  perilakunya.  Ketiga,  melaksanakan  aturan  yang  telah  disepakati  bersama. Dalam  menghadapi  perilaku  individu  yang  berbeda,  kepala  sekolah  SDN  125  Rejang  Lebong melakukan penugasan sesuai dengan kualitas dan kuantitas yang dimiliki untuk menghindari rasa iri dan  kecemburuan  sosial  antar  karyawan  dan  guru,  dan  dengan  begitu  guru  dan  karyawan  dapat bekerja sesuai dengan kemampuan dan keahlian yang dimiliki.
Kepala  sekolah  harus  memiliki  kekuatan  dinamis  yang  mampu  memotivasi  dan mengoordinasikan  organisasi  untuk  mencapai  tujuannya  melalui  suatu  proses  untuk  mempengaruhi orang  lain,  baik  di  dalam  organisasi  maupun  di  luar  organisasi  untuk  mencapai  tujuan  yang diinginkan dalam suatu situasi kondisi tertentu. 18 Proses mempengaruhi tersebut seringkali melibatkan berbagai  kekuasaan  seperti  ancaman,  penghargaan,  otoritas,  maupun  bujukan  dan  motivasi. Kepemimpinan  dalam  lembaga  sekolah  yang  diperankan  oleh  kepala  sekolah  mempengaruhi  orang lain seperti guru dan personel sekolah untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Tujuan tersebut akan tercapai apabila kepala sekolah mau dan mampu berkomitmen serta bekerja keras agar sekolah yang dipimpinnya menjadi madrsasah yang bermutu dan menjadi sekolah terbaik di wilayahnya.
Dalam  sebuah  organisasi  yang  melibatkan  banyak  guru  dan  karyawan,  pasti  ada  konflik dalam organisasi, konflik  adalah situasi atau keadaan yang berlawanan, atau pertentangan pendapat, sikap,  tindakan  diantara  sejumlah  orang,  kelompok  atau  organisasi.  Peran  kepala  sekolah  sebagai mediator  situasi  konflik  sangatlah  penting.  Fungsi  kepala  sekolah  sebagai  manajer  memerlukan kemampuan  mengelola  situasi  konflik  antar  karyawan  sekolah  agar  konflik  yang  terjadi  tidak berkembang.  Di  SDN  125 Rejang  Lebong  kepala  sekolah melakukan  beberapa hal  untuk  mengatasi konflik yang terjadi antar individu dalam organisasi diantaranya: di SDN 125 Rejang Lebong kepala sekolah  melakukan  pendekatan  persuasif  kepada  anggota  yang  berkonflik  sehingga  kepala  sekolah mengetauhui masalah yang timbul diantara mereka, setelah itu kepala sekolah mengadakan pertemuan di  antara  mereka  untuk  mencari  cara  untuk  memecahkan  masalah  tersebut,  agar  masalah  tersebut tidak menyebar dan memprovokasi guru atau karyawan yang lain, konflik harus segera ditangani dan diselesaikan.
Kegiatan administratif merupakan kegiatan kelompok yang akan menghadapi berbagai situasi yang  berkaitan  dengan  organisasi,  sehingga  kemampuan  kepala  sekolah  untuk  mengendalikan organisasi  agar  tetap  bertahan  bahkan  meningkat  pada  standar  yang  ditentukan  menjadi  sangat penting  bagi  sekolah  sebagai  lembaga.  Tugas  kepala  sekolah  sebagai  administrator  adalah mengarahkan,  mengoordinasikan,  dan  mendorong  keberhasilan  dalam  pekerjaan  bagi  semua
18 Agus Argawan Budi, “Strategi Motivasi Kepemimpinan di SDN 3 Kawo, Kecamatan Pujut, Lombok Tengah,” Jurnal Ilmu Pemerintahan Suara Khatulistiwa 6, no. 1 (2021).
Al-Madrasah: Jurnal Ilmiah Pendidikan Madrasah Ibtidaiyah Vol. 6, No. 4, Oktober - Desember 2022
karyawan  dengan  menetapkan  tujuan,  mengevaluasi  kinerja,  mengelola  lembaga  dan  sumber  daya lainnya. Dalam kegiatan administratif yang melibatkan banyak orang, baik guru dan karyawan, pasti akan menemui perilaku buruk dari anggota, sehingga kepala sekolah harus mampu mengatasi prilaku- prilaku  administratif  yang  merugikan  tersebut.  Kepala  sekolah  SDN  125  Rejang  Lebong  telah melakukan  beberapa  langkah  memperbaiki  prilaku  buruk  ini,  yaitu  memanggil  karyawan  dan  guru yang  bermasalah  dan  memberikan  masukkan  untuk  menyelesaikan  masalah,  jika  mereka  kemudian melanggar  akan  diberikan  SP1  (surat  peringatan),  jika  masih  terjadi  pelanggaran,  mereka  akan menerima  SP2  sampai  SP3,  jika  pelanggaran  terus  berlangsung,  kebijakam  akan  dikenaikan  sesuai dengan kesepakatan bersama.
2. Upaya Kepala Sekolah untuk Meningkatkan Keharmonisan dalam Organisasi di SDN 125 Rejang Lebong
Keberhasilan  proses  pendidikan  yang  berkualitas  ditentukan  oleh  sepuluh  faktor,  yaitu: efektivitas kepemimpinan kepala  sekolah, partisipasi dan rasa tanggung jawab guru, staf dan  tenaga lainnya,  proses  belajar  mengajar  yang  efektif,  program  pengembangan  guru  staf  dan  tenaga  lainnya lainnya, kurikulum yang relevan dan fleksibel yang sesuai dengan zaman, visi misi dan strategi yang jelas,  iklim  sekolah  yang  kondusif,  penilaian  tentang  kekuatan  dan  kelemahan,  komunikasi  yang dilakukan  secaara  efektif  baik  secara  internal  maupun  eksternal,  serta  keterlibatan  orang  tua  dan masyarakat. 19
Dalam  rangka  mewujudkan  pendidikan  yang  bermutu,  menciptakan  keselarasan  dalam organisasi merupakan salah  satu  kewajiban  bagi  kepala  sekolah agar  para  guru  dan  karyawan  dapat bekerja dengan  aman dan nyaman, sehingga pekerjaan guru dan karyawan dapat efektif dan efisien. Keharmonisan  dalam  organisasi  memegang  peranan  penting  bagi  peningkatan  dan  kemajuan organisasi,  maka  kepala  sekolah  harus  mampu  menciptakan  keharmonisan  dalam  organisasi  baik  di dalam  lingkup  sekolah  maupun  di  luar  sekolah. 20 Upaya  untuk  menciptakan  suasana  sekolah  yang harmonis,  SDN  125  Rejang  Lebong  menyediakan  kegiatan  dengan  partisipasi  guru  dan  karyawan, kegiatan yang  direncanakan adalah kegiatan yang  menciptakan kerjasama antar guru dan karyawan, kegiatan yang  berkaitan dengan kekompakan, kerjasama, dan  disiplin guru dan karyawan.  Misalnya kegiatan  pemberdayaan  sekolah  di  SDN  125  Rejang  Lebong  semuanya  dihimbau  untuk memberdayakan sekolah, seperti penghijauan dan penanaman tumbuhan, kompetisi yang melibatkan
19 Rayanta  Ginting,  “Analisis  Efektivitas  Manajemen  Berbasis  Sekolah  dalam  Meningkatkan  Mutu Sekolah (Studi Kasus di SD 023893 Binjai)” (PhD Thesis, 2021).
20 Yusmina,  Rusdin,  dan  Hamlan,  “Analisis  Sosial  Kepemimpinan  Kepala  Sekolah  dalam Meningkatkan  Mutu  Pendidikan  di  SMP  Al-Azhar  Mandiri  Kota  Palu,” Jurnal  Integrasi  Manajemen Pendidikan 1, no. 1 (2022).
Al-Madrasah: Jurnal Ilmiah Pendidikan Madrasah Ibtidaiyah Vol. 6, No. 4, Oktober - Desember 2022
semua  warga  sekolah  termasuk  siswa,  guru  dan  karyawan,  untuk  meningkatkan  kerjasama  dan kekompakan mereka.
Selain  itu  kepala  sekolah  juga  seorang  inovator,  dalam  rangka  melakukan  peran  dan fungsinya  sebagai  inovator,  kepala  sekolah  harus  memiliki  strategi  yang  tepat  untuk  menjalin hubungan yang harmonis dengan lingkungan, mencari ide-ide baru, mengintegrasikan setiap kegiatan, menjadi  contoh  bagi  seluruh  tenaga  kependidikan  di  sekolah  dan  mengembangkan  model pembelajaran  yang  inovatif. 21 Sebagai  kepala  sekolah  harus  dapat  memunculkan  inovasi  baru  yang dapat  meningkatkan  keharmonisan  guru  dan  karyawan.  Kepala  sekolah  SDN  125  Rejang  Lebong telah  melakukan  sejumlah  pembenahan  baru  untuk  membangun  hubungan  komunikasi  antara karyawan  dan  guru  untuk  menciptakan  keharmonisan  dalam  organisasi,  diantaranya  adalah  kepala sekolah  SDN  125  Rejang  Lebong  mengadakan  rapat  koordinasi  antara  staf,  pimpinan,  guru,  dan karyawan, sebagai inovasi baru yang di dalamnya di isi dengan musyawarah bersama, sharing antara guru  dan  karyawan,  serta  berbagi  pengalaman  tentang  tugas  mereka  masing-masing,  sehingga kegiatan  ini  diharapkan  dapat  mempererat  hubungan  harmonis  antara  guru  dan  karyawan,  saling berkontribusi dan memberi motivasi untuk melaksanan tugas yang diberikan.
Sekolah  sebagai  suatu  organisasi  yang  terdiri  dari  individu-individu  yang  unik,  dimana individu  tersebut  berinteraksi  untuk  mencapai  tujuan  sekolah  dan  tujuan  individu  masing-masing. Dalam meningkatkan keharmonisan sekolah maka kepribadian yang unik tersebut harus dapat bersatu dan  saling  bekerja  sama  untuk  memajukan  sekolah  sesuai  dengan  tujuan  yang  diinginkan. 22 Sama halnya  dengan  SDN  125  Rejang  Lebong  yang  memiliki  anggota  yang  berbeda-beda  baik  dari  segi pendidikan,  latar  belakang,  lingkungan,  pengalaman,  dll,  sehingga  kepala  sekolah  mengambil tindakan dengan membagi tugas guru dan karyawan menjadi beberapa kelompok sesuai dengan latar belakang  pendidikan,  pengalaman  dan  keahlian  mereka  masing-masing.  Hasilnya  guru  maupun karyawan  dapat  bekerja  dengan  kemampuan  terbaiknya  dan  pekerjaan  mereka  dapat  dilakukan dengan baik, selain itu kepala sekolah juga menyediakan forum untuk mereka dalam rapat koordinasi, jadi permasalahan yang mereka hadapi dalam suatu pekerjaan dapat disampaikan dalam rapat tersebut dan  antara  pimpinan,  guru  dan  karyawan  menyelesaikan  permasalahan  tersebut  bersama-sama, setidaknya  guru  dan  karyawan  yang  lain  dapat  membantu  memberi  solusi  bagi  permasalahan  yang dihadapi.
21 Firdiansyah Alhabsyi, Sagaf S. Pettalongi, dan Wandi, “Peran Kepemimpinan Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Kinerja Guru,” Jurnal Integrasi Manajemen Pendidikan 1, no. 1 (2022).
22 Minna  El  Widdah  dan  Jalaludin  Jalaludin,  “Kepemimpinan  Kepala  Sekolah  dalam  Peningkatan Mutu  Pendidikan  di  Sekolah  Menengah  Kejuruan  Yadika  Kota  Jambi”  (PhD  Thesis,  UIN  Sulthan  Thaha Saifuddin Jambi, 2021).
Al-Madrasah: Jurnal Ilmiah Pendidikan Madrasah Ibtidaiyah Vol. 6, No. 4, Oktober - Desember 2022
Dari  hasil  analisis  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  peran  kepala  sekolah  bagi  perilaku organisasi  sangatlah  penting,  karena  dalam  sutu  organisasi  terdapat  banyak  anggota  yang  memiliki karakteristik  dan  prilaku  masing-masing,  baik  prilaku  yang  berlatar  dari  pengalaman,  pendidikan, latar  belakang,  dan  lingkungan.  Oleh  karena  itu  kepala  sekolah  harus  berperan  aktif  dalam menganalisis  prilaku  tersebut  agar  dapat  menugaskan  pekerjaan  sesuai  dengan  keterampilan  dan kemampuan anggota dan dapat bekerja secara efektif dan efisien.

## KESIMPULAN
Perilaku  organisasi  merupakan  perilaku  individu  yang  ada  dalam  suatu  organisasi,  dalam suatu  organisasi  pendidikan  melibatkan  banyak  anggota  baik  sebagai  guru,  staf  maupun  karyawan, oleh  sebab  itu  dalam  organisasi  memiliki  perilaku  individu  yang  berbeda-beda  baik  dari  tingkat emosional dan intelektual mereka. Oleh sebab itu kepala  sekolah berperan penting dalam mengatasi perilaku  yang  berbeda  tersebut.  Kepala  SDN  125  Rejang  Lebong  mengambil  cara  dengan menugaskan  karyawan  dan  guru  sesuai  dengan  latar  belakang  pendidikan,  skill,  dan  kemampuan mereka. Dengan begitu maka perbedaan dalam organisasi dapat terorganisir dan tidak menimbulkan konflik yang fatal bagi organisasi.
Dengan  terorganisirnya  perbedaan  dalam  organisasi  maka  guru  dapat  bekerja  dengan  aman nyaman dan terkendali. dengan begitu pekerjaan guru dan karyawan dapat berjalan dengan efektif dan efisien, dan organisasi dapat meningkat sesuai dengan tujuan yang diharapkan.

## DAFTAR PUSTAKA
Alhabsyi, Firdiansyah, Sagaf S. Pettalongi, dan Wandi. “Peran Kepemimpinan Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Kinerja Guru.” Jurnal Integrasi Manajemen Pendidikan 1, no. 1 (2022).
Amini,  Desliana  Pane,  dan  Akrim.  “Analisis  Manajemen  Berbasis  Sekolah  dan  Kepemimpinan Kepala  Sekolah  Dalam  Peningkatan  Kinerja  Guru  Di  Smp  Swasta  Pemda  Rantau  Prapat.” Jurnal Pendidikan Tambusai 5, no. 3 (2021).
Budi, Agus Argawan. “Strategi Motivasi Kepemimpinan Di Sdn 3 Kawo, Kecamatan Pujut, Lombok Tengah.” Jurnal Ilmu Pemerintahan Suara Khatulistiwa 6, no. 1 (2021).
Ginting,  Rayanta.  “Analisis  Efektivitas  Manajemen  Berbasis  Sekolah  Dalam  Meningkatkan  Mutu Sekolah (Studi Kasus di SD 023893 Binjai),” 2021.
Indajang,  Kevin,  Jufrizen  Jufrizen,  dan  Azuar  Juliandi.  “Pengaruh  Budaya  Organisasi  Dan Kepemimpinan  Kepala  Sekolah  Terhadap  Kompetensi  Dan  Kinerja  Guru  Pada  Yayasan
Al-Madrasah: Jurnal Ilmiah Pendidikan Madrasah Ibtidaiyah Vol. 6, No. 4, Oktober - Desember 2022
Perguruan Sultan Agung Pematangsiantar.” JUPIIS: Jurnal Pendidikan Ilmu-ilmu Sosial 12, no. 2 (2020).
Jaya, Wayan Satria. “Kinerja Guru Ditinjau dari Gaya Kepemimpinan Kepala Sekolah dan Motivasi
Kerja.” Jurnal Obsesi: Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini 6, no. 3 (2022).
Ma’sum,  Toha.  “Persinggungan  Kepemimpinan  Transformational  dengan  Kepemimpinan  Visioner dan Situasional.” Intizam, Jurnal Manajemen Pendidikan Islam 2, no. 2 (2019). Mulyasa, H. Enco. Manajemen dan kepemimpinan kepala sekolah . Bumi Aksara, 2022.
Nabila,  Alifa,  dan  N.  Fathurrohman.  “Peran  Kepala  Sekolah  dalam  Meningkatkan  Kinerja  Guru.”
Jurnal Pendidikan Tambusai 6, no. 2 (2022).
Prihantini  dkk. Kepemimpinan  Kepala  Sekolah:  Dalam  Pembinaan  Nilai,  Moral  dan  Karakter Kepatuhan Peserta Didik . Tasikmalaya: Edu Publisher, 2022.
Purba,  Sukarman,  Erika  Revida,  Luthfi  Parinduri,  Bonaraja  Purba,  Muliana  Muliana,  Pratiwi Bernadetta Purba, Tasnim Tasnim, dkk. Perilaku Organisasi . Medan: Yayasan Kita Menulis, 2020.
Ritonga, Nurul Ajima. “Peran Kepala Sekolah dalam Menciptakan Iklim Kerja yang Kondusif di SD IT  Ummi  Aida  Medan.” Continuous  Education:  Journal  of  Science  and  Research 1,  no.  1 (2020).
Rukin. Metodologi Penelitian Kualitatif . Takalar: Yayasan Ahmar Cendekia Indonesia, 2019.
Sahabuddin,  M.,  dan  Syahrani  Syahrani.  “Kepemimpinan  Pendidikan  Perspektif  Manajemen Pendidikan.” Educational journal: General and Specific Research 2, no. 1 (2022).
Sahadi,  Otong  Husni  Taufiq,  dan  Ari  Kusumah  Wardani.  “Karakter  Kepemimpinan  Ideal  dalam Organisasi.” Moderat: Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan 6, no. 3 (2020).
Siagian, Hatari Marwina, M. Joharis Lubis, dan Darwin. “Penerapan Gaya Kepemimpinan Situasional Kepala Sekolah SD Swasta.” Jurnal Basicedu 6, no. 3 (2022).
Siburian, Martua Ferry, dan Mashudi Alamsyah. “Analisis Kepemimpinan Kepala Sekolah.” Dalam
SINASIS (Seminar Nasional Sains) , Vol. 2, 2021.
Sidin,  A.  Indahwaty,  dan  Rhaptyalyani  Herno  Della. Perilaku  Organisasi .  Malang:  Literasi Nusantara, 2021.
Sunardi, Piter Joko Nugroho, dan Setiawan. “Kepemimpinan Instruksional Kepala Sekolah.” Equity In Education Journal (EEJ) 1, no. 1 (2019).
Sunday Ade Sitorus dkk. Pengantar Perilaku Organisasi . Medan: Yayasan Kita Menulis, 2022.
Al-Madrasah: Jurnal Ilmiah Pendidikan Madrasah Ibtidaiyah Vol. 6, No. 4, Oktober - Desember 2022
Widdah,  Minna  El,  dan  Jalaludin.  “Kepemimpinan  Kepala  Sekolah  dalam  Peningkatan  Mutu Pendidikan  di  Sekolah  Menengah  Kejuruan  Yadika Kota  Jambi.”  PhD  Thesis, UIN  Sulthan Thaha Saifuddin Jambi, 2021.
Yusmina, Rusdin, dan Hamlan. “Analisis Sosial Kepemimpinan Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Mutu  Pendidikan  di  SMP  Al-Azhar  Mandiri  Kota  Palu.” Jurnal  Integrasi  Manajemen Pendidikan 1, no. 1 (2022).