## PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP TINGKAT PENJUALAN JIG DI PT. MITRA GLOBAL BERSAMA
Sartika Doloksaribu dan Edwin Agung Wibowo Program Studi Manajemen  Universitas Riau Kepulauan

## ABSTRACT
This study aims to determine the effect Product Quality And Price On The Level  Sales  in  PT.Mitra  Global  Joint  Jig  in  Batam.  This  research  was conducted with pedekatan survey consists of variable Product Quality and Price (X), and the rate of Sales (Y). To prove the influence of Product Quality and  Price  on  the  level  of  sales,  the  authors  collected  data  by  distributing questionnaires  as  much  as  39  respondents  in  the  sample  taken  from customers Jig in PT.Mitra Global Shared ever used the product JIG. Data were collected through questionnaires were processed using the application program Statistical Product and Service Solutions (SPSS) version 20. The results showed that the variable quality of the product (X1) individually do not have a positive and significant impact on the level of sales variable (Y), it  can  seen  in  a  positive  regression  coefficient  (0.652>  (2,042)  and  the numeric significance of 0.519 (greater than 0.05), while the price variable (X2) individually have a positive influence and signifiikan to variable rate of sales (Y), it is can be seen in a positive regression coefficient (3.750))> t table  (2.042)  and  a  significant  number  of  0.001  (less  than  0.05).  Product Quality and Price together contribute to providing a positive and significant effect on the level of sales by 30% while the remaining 70% are influenced by  other  factors.  Partial  regression  analysis  results  indicate  that  the variable quality of individual products do not affect the level of sales, while the price variables individually have a positive and significant impact on the level of sales.
Keywords: Product Quality, Pricing, Sales Rate

## PENDAHULUAN
Dalam globalisasi sekarang ini kita telah menghadapi perdaga,ngan internasional bebas, dimana  eksport  Indonesia  harus  dapat  bersaing  dalam  pasar  internasional,  sedangkan produk dalam negeri kita harus mampu bersaing dengan produk luar negeri di negeri kita sendiri.  Hal  ini  berarti,  kita  harus  dapat  menciptakan  keunggulan  daya  saing  dalam perdagangan  melalui  peningkatan  kualitas  dan  produktivitas  produk  dan  jasa  yang dihasilkan.
Berdasarkan  kondisi  diatas  yang  semakin  kompetitif,  setiap  pelaku  bisnis  yang  ingin memenangkan kompetisi dalam dunia industri akan memberikan perhatian penuh kepada kualitas.
Pesatnya kemajuan industri tidak dapat di pungkiri merupakan salah satu efek dari pada kemajuan teknologi.Aktifitas manusia yang dinamik dan cenderung berkembang tanpa
batas  sangat  mempengaruhi  keadaan  lingkungan  hidup.Industri  yang  mengalami  laju pertumbuhan  relatif  cepat  merupakan  bagian  dari  teknologi.  Meski  demikian  Potensi industri  telah  memberikan  sumbangan  bagi  perekonomian  Indonesia  melalui    barang produk  dan  jasa  yang  dihasilkan,  namun  di  sisi  lain  pertumbuhan  industri  telah menimbulkan masalah lingkungan yang cukup serius.
PT.Mitra Global Bersama sebuah perusahaan yang bergerak di bidang industri mesin dan industri seperti pabrikasi baja, pengolahan pipa, dan pembuatan JIG.
Jig adalah peralatan khusus  yang berfungsi untuk menahan dan menopang benda kerja yang akan mengalami proses pemesinan. jig dan fixture merupakan alat bantu produksi yang digunakan pada proses manufaktur, sehingga dihasilkan duplikasi part yang akurat. Jig dan fixture biasanya dibuat secara khusus sebagai alat bantu proses produksi untuk mempermudah  dalam  penyetingan  material  yang  menjamin  keseragaman  bentuk  dan ukuran  produk  dalam  jumlah  banyak  ( massproduct )  serta  untuk  mempersingkat  waktu produksi.
Jig didefinisikan sebagai peralatan khusus yang memegang, menyangga atau ditempatkan pada  komponen  yang  akan  dimesin.  Alat  ini  adalah  alat  bantu  produksi  yang  dibuat sehingga  ia  tidak  hanya  menempatkan  dan  memegang  benda    kerja  tetapi  juga mengarahkan alat potong ketika operasi berjalan. Jig biasanya dilengkapi dengan bushing baja keras untuk mengarahkan mata gurdi/bor (drill) atau perkakas potong lainnya. Pada dasarnya, jig yang kecil tidak dibaut/dipasang pada meja kempa gurdi (drill press table). Namun  untuk  diameter  diatas  0,25  inchi,  jig  biasanya  perlu  dipasang  dengan  kencang pada meja.
Pelanggan merupakan unsur yang utama untuk mengukur apakah strategi pemasaran yang diambil perusahaan telah berjalan dengan baik,  karena tingkat  keberhasilan pemasaran dapat dilihat dari besar kecilnya pembelian yang dilakukan oleh konsumen. Perusahaan dituntut untuk dapat merenovasi dalam menciptakan produk-produk  yang diminati dan sesuai dengan selera konsumen, sehingga hal ini dapat memberikan dampak yang positif baik  bagi  pelanggan maupun bagi  perusahaan, dimana pelanggan mendapatkan tingkat kepuasan  yang  maksimal  atas  produk  yang  dibelinya  dan  perusahaan  mengalami peningkatan  dalam  Tingkat  penjualannya.  PT.Mitra  Global  Bersama  menyadari pentingnya  strategi  pemasaran  yang  terintegrasi  dan  tepat  bagi  pasar  yang  kompetitif. Untuk  menangani  dan  meningkatkan  wilayah  pemasaran  dan  penjualan  industri  JIG, untuk  mendapatkan  keuntungan  dari  peluang  bisnis  dan  untuk  merespon  kebutuhan konsumen,  perusahan  telah  menentukan  target  pemasaran  menurut  segmen  dan industrinya.
Pihak  manajemen  menyadari  bahwa  sangat  penting  untuk  meningkatkan  kualitas produksinya,  karena  dengan  semakin  baik  kualitas  produk  akan  membuat  perusahaan dapat  bersaing  dalam  meningkatkan  kualitas  produk.  Untuk  itu  manajemen  perlu melaksanakan  pengendalian  kualitas  secara  efisien.  Selain  itu,  perusahaan  juga  harus melakukan program peningkatan dan perbaikan produktivitas dengan menggunakan lebih sedikit  tenaga kerja, bahan baku, mesin atau sumber  daya lainnya untuk  memproduksi dan menjual produk yang sama atau lebih banyak.
Hal ini seperti dijelaskan oleh (Blocher,  2007:  306,  dalam Sulistyorini,2010), bahwa berproduksi lebih banyak dengan sumber daya  yang lebih sedikit  atau dapat  dikatakan jumlah output yang  diproduksi  per  unit input sumber  daya  merupakan  faktor  penentu
keberhasilan  strategis  bagi  perusahaan  dan    organisasi  yang  sedang  menghadapi persaingan kompetitif dan peningkatan produktivitas.

## Kualitas Produk
Kualitas produk merupakan fokus utama dalam  perusahaan, kualitas merupakan suatu kebijakan penting dalam meningkatkan daya saing produk yang harus memberi kepuasan kepada  konsumen  yang  melebihi  atau  paling  tidak  sama  dengan  kualitas  produk  dari pesaing. Perusahaan harus benar-benar memahami apa yang dibutuhkan konsumen atas suatu produk yang akan dihasilkan. Dengan demikian kualitas produk adalah suatu usaha untuk  memenuhi  atau  melebihi  harapan  pelanggan,  dimana  suatu  produk  tersebut memiliki kualitas yang sesuai dengan standar kualitas yang telah ditentukan, dan kualitas merupakan kondisi yang selalu berubah karena selera atau harapan konsumen pada suatu produk selalu berubah. Kualitas produk  yang baik merupakan harapan konsumen yang harus  dipenuhi  oleh  perusahaan,  karena  kualitas  produk  yang  baik  merupakan  kunci perkembangan produktivitas perusahaan.

## Harga
Harga  merupakan  salah  satu  atribut  penting  yang  dievakuasi  oleh  konsumen  sehingga manajer perusahaan perlu benar – benar memahami peran tersebut dalam mempengaruhi sikap konsumen. Harga sebagai atribut dapat diartikan bahwa harga merupakan konsep keanekaragaman yang memiliki arti berbeda bagi tiap konsumen, tergantung karakteristik konsumen, situasi dan produk (Mowen dan Minor, 2002 dalam Arumsari 2012). Dengan kata lain, pada tingkat harga tertentu yang telah dikeluarkan, konsumen dapat merasakan manfaat  dari  produk  yang  telah  dibelinya.  Dan  konsumen  akan  merasa  puas  apabila manfaat  yang  mereka  dapatkan  sebanding  atau  bahkan  lebih  tinggi  dari  nominal  uang yang mereka keluarkan.
Harga  merupakan  salah  satu  faktor  penting  dari  sisi  penyedia  jasa  untuk  emenangkan suatu persaingan dalam memasarkan produknya. Oleh karena itu harga harus ditetapkan .

## Tingkat Penjualan
Penjualan merupakan tujuan utama dilakukannya kegiatan perusahaan.Perusahaan, dalam menghasilkan  barang/jasa,  mempunyai  tujuan  akhir  yaitu  menjual  barang/jasa  tersebut kepada  konsumen.  Oleh  karena  itu,  penjualan  memegang  peranan  penting  bagi perusahaan  agar  produk  yang  dihasilkan  oleh  perusahaan  dapat  terjual  dan memberikanpenghasilan  bagi  perusahaan.  Penjualan  yang  dilakukan  oleh  perusahaan bertujuan untuk menjual barang/jasa yang diperlukan sebagai sumber pendapatan untuk menutup semua ongkos guna memperoleh laba.
Kegiatan  penjualan  merupakan  suatu  kegiatan  yang  harus  dilakukan  olehperusahaan dengan  memasarkan  produknya  baik  berupa  barang  atau  jasa.  Kegiatanpejualan  yang dilaksanakan  oleh  perusahaan  bertujuan  untuk  mencapai  Tingkat  penjualan  yang diharapkan  dan  menguntungkan  untuk  mencapai  laba  maksimum  bagiperusahaan. Pengertian  penjualan  menurut  Marbun  (2003  :  225  dalam  Utami  2011)  adalah  “total barangyang terjual oleh perusahaan dalam jangka waktu tertentu”.

## METODE PENELITIAN

## Objek Penelitian
Penelitian dilakukan di PT. Mitra Global Bersama  bertempat  di  Komplek ergudangan Blok B.No. 8 Bt.Aji Batam  dengan jangka waktu penelitian selama 3  bulan.
Pengambilan Sampel Populasi populasi  adalah  wilayah generalisasi  yang terdiri atas objek/ subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari kemudian ditarik kesimpulannya(Sugiyono 2012).
Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen dari PT.Mitra Global  Bersama. Jumlah populasinya  adalah  63  orang.  Populasi  ini  ditentukan  karena  penelitian  yaitu  untuk mengetahui pengaruh Kualitas produk dan harga terhadap tingkat penjualan.

## Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Sample  diambil  karena  tidak  mungkin  peneliti  meneliti  seluruh  anggota  populasi (Sugiyono,2012).  Untuk  melakukan  sebuah  penelitian,  tidak  harus  diteliti  keseluruhan anggota  populasi  yang  ada.  Sampel  adalah  subset  dari  populasi  atau  beberapa  anggota dari populasi yang diamati (Ferdinand, 2006 dalam Arumsari 2012).
Dengan  meneliti  sebagian  populasi  yang  diperoleh  sebanyak  63  orang,  maka  populasi dapat diambil menjadi sampel.
Menurut  (Sugiyono  2012)  dalam  buku research  Methods  For  Business memberikan saran- saran tentang ukuran sampel yang layak dalam penelitian adalah 30 sampai dengan 500.
Desain  sampel  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling yakni  pengguna jig yang  memenuhi  kriteria  populasi,  dimana  sampel  tersebut  tidak memiliki peluang yang sama untuk dipilih. Selain itu, pemilihan unit sampling didasarkan pada pertimbangan atau penilaian subyektif dan tidak menggunakan teori probabilitas.
Teknik Pengumpulan  Data Sumber Data   a.
Data Primer
Data  Primer  data  yang  diperoleh  secara  langsung  dari  perusahaan,melalui  wawancara dengan pimpinan perusahaan, kepala bagian pemasaran, dan karyawan yang berhubungan dengan masalah yangdibahas.

## b. Data Sekunder
Data Sekundera dalah data yang diperoleh secara tidak langsung, baik berupa keterangan maupun literatur yang ada hubungannya dengan penelitian yang sifatnya melengkapi atau mendukung data primer seperti data untuk tiga tahun terakhir, berupa dokumen-dokumen dan laporan tertulis dari perusahaan serta informasi lain yang ada hubungannya dengan masalah ini.
Studi Kepustakaan
Hal    ini   dimaksud    untuk  mendapatkan  data  dan  informasi  yang  berhubungan  dengan materi  penelitian. Dilakukan dengan mempelajari buku-buku, hasil laporan lain yang ada referensinya.

## Metode Pengumpulan Data
Berdasarkan tekniknya, pengumpulan data dapat dibagi menjadi tiga,yaitu:

## Wawancara (Interview)
Dalam  penelitian  ini,  pengumpulan  data  dilakukan  menggunakan  teknik  wawancara. Wawancara  digunakan  apabila  peneliti  ingin  melakukan  studi  pendahuluan  untuk menemukan permasalahan yang harus diteliti, dan juga apabila peneliti ingin mengetahui hal-hal  dari  responden  secara  lebih  mendalam  dan  jumlah  respondenya  sedikit/  kecil (Sugiono,  2012)  Metode  pengumpulan  data  yang  dilakukan  dengan  cara  mengajukan serangkaian pertanyaan langsung kepada responden.
Kuesioner
Kuesioner  merupakan  teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat  pertanyaan  atau  pernyataan  tertulis  kepada  responden  untuk  dijawab (Sugiyono, 2012).
Observasi
Teknik pengumpulan data dengan observasi digunakan bila, penelitian berkenan dengan perilaku manusia, proses kerja, gejala- gejala alam dan bila responden yang diamati tidak terlalu besar (Sugiyono, 2012) metode penelitian dengan melakukan pengamatan secara langsung  pada  obyek  penelitian  untuk  mendapatkan  data-data  yang  dibutuhkan  dalam penyusunan skripsi.  Uji Validitas
Uji  validitas  digunakan  untuk mengukur  sah  atau valid tidaknya  suatu kuisioner. Cara    mengukur valid tidaknya  menghitung  korelasi  antara  skor    masing    –  masing pertanyaan    dengan    total    skor  (Ghozali,  2005  dalam  Nehemia,  2010  dalam  Khamid, 2015).  Untuk memenuhi validitas, maka dalam penelitian ini digunakan analisis faktor ( factor  analysis ),  yaitu  teknik  yang  akan  menegaskan  dimensi  konsep  yang  telah didefinisikan secara operasional, sekaligus menunjukkan item mana yang paling tepat untuk tiap dimensi. Analisis faktor akan dilihat dari berbagai ukuran, yaitu Kaiser Meyer Olkin Measure of Sampling
Adequacy ( KMO SMA ), Bartlett’s Test of Sphericity, Anti Image Matrices, Total Variance  Explained, dan Communalities. Berikut ini adalah ukuran validitas tersebut. Nilai Kaiser –Meyer –Olkin Measure of Sampling Adequacy (KMO MSA) Test diatas 0,5.
Nilai anti-Image correlation diatas 0,5.
Nilai    muatan    faktor    berupa Component  Matrix pada  keluaran  olahan  SPSS  analisis faktor adalah minimum 0,7.
Pernyataan-pernyataan    yang  dintatakan  valid  adalah  pernyataan-pernyataan  yang mempunyai nilai Nilai anti-image yang  diharapkan adalah minimum 0,500, sedangkan nilai factor loading yang  diharapkan untuk component matrix adalah minimum 0,700.
Uji Reliabilitas
Uji    reliabilitas    adalah    alat    untuk  mengukur    suatu    kuisioner    yang  merupakan indikator  dari  variabel  suatu kuisioner,  dinyatakan reliable /  handal jika  jawaban seseorang  terhadap pertanyaan  adalah  konsisten  atau  stabil  dari  waktu   ke  waktu (Ghozali, 2005 dalam Nehemia, 2010 dalam Khamid,2015).
Uji    reliabilitas    dilakukan    dengan  bantuan    SPSS    yang    merupakan    fasilitas  untuk mengukur  reliabilitas  dengan  uji statistik alpha cronbach (α) suatu variabel dikatakan reliable jika    memiliki alpha  cronbach >  0,60  (Ghozali,  2005  dalam  Nehemia,  2010 dalam Khamid,2015).
Rumus    yang    digunakan    untuk  menghitung    koefisien    alpha  (Suharsini,1996    dalam Kristina, 2005 dalam Nehemia, 2010 dalam Khamid, 2015) adalah sebagai berikut :
Keterangan  α  = koefisien reliabilitas  r  = mean korelasi item k  = jumlah variabel  l  = bilangan konstan Uji Asumsi Klasik
Sebelum    melakukan    pengujian  hipotesis,  terlebih  dahulu  akan  dilakukan  pengujian terjadinya penyimpangan terhadap asumsi klasik. Dalam asumsi klasik terdapat beberapa pengujian yang harus dilakukan, yakni  Uji  Multikolonieritas,  Uji Heterosdastisitas, Uji Normalitas, dan uji Autokorelasi.
Uji Heteroskedastisitas
Uji  heterokedastisitas  menguji apakah  sebuah  variabel  regresi  terjadi ketidaksamaan varians  dari  residual  dari satu pengamatan ke pengamatan  lain. Jika varians dari residual dari satu pengamatan ke pengamatan  lain  tetap  maka  disebut homokedastitas  dan  jika berbeda    disebut  heterokedastitas.    Model    regresi    yang    baik  tidak    terjadi heterokedastitas (Ghozali,2005 dalam Nehemia, 2010 dalam Khamid 2015).
Uji Multikolinearitas
Tujuan uji  multikolinearitas  adalah untuk   menguji  apakah  model  regresi  ditemukan adanya korelasi antara variabel independen  atau  variabel  bebas.  Jika terjadi  korelasi antara  independen (Ghozali,2005 dalam Nehemia, 2010)  pedoman  suatu  model regresi yang  bebas  multikolinearitas adalah :
Mempunyai  nilai  VIF  ( Variance Inflation  Factor )  disekitar  angka satu Mempunyai angka TOLERANCE mendekati Satu
Koefisien  korelasi  antara  variabel haruslah lemah (dibawah 0,5)
Uji multikolinearitas ini ditetapkan pada  persamaan  yang  memasukan beberapa  variabel bebas  secara  bersama  – sama.  Persamaan  tersebut  adalah persamaan  yang  menguji variabel kualitas produk dan harga. Pengujian Hipotesis
Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis  regresi  linear  berganda  ini  digunakan    untuk    mengetahui    seberapa  besar pengaruh  variabel  independen: Kualitas Produkk (X1 ), harga(X2),   terhadap  variabel dependen    yaitu Tingkat  Penjualan  ( Y)  (Ghozali,2005  dalam  Nehemia,  2010).
Persamaan  regresi  linear  berganda yang dipakai adalah sebagai berikut :  Y = a+ b1 X1 + b2X2 Keterangan :
Y = Tingkat Penjualan b1- b2  =  koefisien regresi yang         hendak
ditafsir X1 = Kualitas Produk X2 = Harga

## a = Konstanta
Uji t
Uji  t  dilakukan  untuk  mengetahui seberapa  jauh  varaibel  –  variabel independen    (X) mempengaruhi  variabel dependennya  (Y),  yaitu  seberapa  jauh Kualitas Produk dan Harga mempengaruhi Tingkat  Penjualan (Ghozali,2005  dalam  Nehemia,  2010). Rumusnya :
Keterangan :
t      =  t  hitung    β =koefisien  beta    Se= standar    error    of  estimate Pengujian
signifikan  koefisien korelasi  parsial  dan  koefisien regresi secara parsial  /  individu  menggunakan  uji t  yaitu  dengan  membandingkan  t hitung dengan t tabel. Uji F
Uji  F  yaitu  pada  dasarnya menunjukan  apakah  semua  variabel independen  (X)  secara bersama   –   sama dapat   berpengaruh  terhadap   variabel  dependen  (Y) (Ghozali,2005 dalam Nehemia, 2010).
Keterangan :
R²   =koefisien
determinasi    berganda
n =   jumlah responden  k =   jumlah variabel bebas Koefisien  korelasi  berganda  dan regresi  diuji  signifikansinya  dengan menggunakanuji F yaitu dengan membandingkan Fhitung dengan Ftabel.
Uji R²
Koefisien  Determiasi  (R²)  pada intinya  digunakan  untuk  mengukur seberapa jauh kemampuan  model  regresi dalam  menerangkan  variasi  variabel dependen (Ghozali,2005 dalam Khamid 2015).  Dimana nilai  koefisien  determinasi  adalah antara nol  dan  satu.  Nilai  R²  yang  kecil  berarti kemampuan  variabel  –  variabel independen  dalam  menjelaskan  variabel dependen  sangat  terbatas.  Koefisien determinasi  mempunyai  suatu  besaran yang  digunakan  untuk  mengukur  garis kebaikan  ( goodness  of  fit )  secara  vertikal, untuk  proporsi/prosentase  total  variabel dalam  Y  yang  dijelaskan  oleh  model regresi, dirumuskan sebagai berikut :
Keterangan : R²  = koefisien determinasi Ŷ  = hasil regresi Ɏ   = Y rata – rata Y  = Y hasil observasi
Hasil Uji Kualitas  Data Hasil Uji Validitas Pengujian  validitas  butir  penyataan  pada  kuesioner  dilakukan  dengan  SPSS  versi  20. Suatu  instrumen  dapat  dikatakan  memiliki  validitas  yang  tinggi  apabila  instrumen tersebut dapat menjalankan fungsi ukurnya, atau memberikan hasil ukur yang tepat dan
Rumusnya :
akurat  sesuai  dengan  maksud  digunakannya  intrumen  tersebut.  Validitas    merupakan suatu  tingkatan dimana skala atau seperangkat  ukuran mempersentsikan konsep secara akurat. Pengujian validitas dapat dilakukan dengan menganalisis hasil pengolahan dengan metode  statistic  analisis  faktor.  Analisis  faktor  dengan  metode Principal  Component Analysis mempunyai ketentuan bahwa sebuah faktor mempunyai syarat yang cukup untuk dapat  digunakan apabila memenuhi  beberapa syarat,  sebagai  berikut:   Nilai Kaiser    – Meyer  –Olkin Measure of Sampling Adequacy (KMO MSA)
Test diatas 0,5.
Nilai anti-Image correlation diatas  0,5.
Nilai muatan faktor  berupa
Component Matrix pada keluaran olahan SPSS analisis faktor adalah minimum 0,7.  Nilai KMO  MSA  yang  berada  dibawah  0,5  menunjukkan  bahwa  faktor  tersebut  tidak  dapat digunakan  dalam  analisis  selanjutnya  (diaolah  dalam  regresi),  sedangkan  jika  terdapat indikator yang memiliki anti- image dan correlation matric yang nilai nya dibawah 0,5, maka indikator tersebut harus dihilangkan atau diperbaiki.
Tabel 4.12

## Hasil Pengujian Validitas
NO Variabel KMO Measur e Bartlett’s Test  of
Sphericity Total Variance Explaine d 1 Kualitas Produk 0,838 0,000 49,819% 2 Harga 0,662 0,000 38,027% 3 Tingkat Penjualan 0,798 0,000 54,847% Sumber  hasil  Pengolahan data peneliti, Mei 2015
Dalam penelitian ini, terdapat tiga variabel penelitian, yaitu kualitas produk, harga dan tingkat penjualan. Pada tabel diatas terlihat bahwa seluruh variabel penelitian memiliki KMO  MSA  diatas  0,5,  sehingga  dapat  diasumsikan  bahwa  seluruh  dimensi  dapat diprediksi dan dianalisis lebih lanjut.   Uji  validitas masing-masing indikator penelitian dilakukan  dengan  uji anti-  image  matrices dan  pengukuran  nilai factorloading untuk setiap indikator. Nilai anti- image yang diharapkan adalah minimum 0,500, sedangkan nilai factor loading yang diharapkan untuk Component Matrix adalah minimum 0,700.
Uji Reliabilitas
Untuk  mengetahui realibilitas variabel  kualitas  produk,  harga,  dan  tingkat  penjualan, maka digunakan nilai Cronbach’s alpha diatas 0,60. Uji reliabilitas menggunakan SPSS versi  20  dengan  memberikan  fasilitas  pengukuran Cronbach’s  alpha(a). Apabila  hasil koefisien alpha lebih  besar  dari  taraf  signifikasi  60%  atau  0,6  maka  kuessioner  tidak reliable.  Dalam  tabel  berikut  ini  menyajikan  ukuran  reliabilitas  dari  seluruh  variabel penelitiaan.
Tabel 4.14
No Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan 1 Kualitas produk 0,915 Reliabel 2 Harga 0,756 Realibel 3 Tingkat Penjualan 0,831 Realibel
Sumber: Hasil pengolahan data peneliti, Mei 2015

## Hasil Pengujian Reliabilitas
Dari  tabel  diatas  terlihat  bahwa  nilai Cronbach’s  Alpha lebih  besar  dari  0,60.  Hal  ini menunjukkan bahwa setiap butir pernyataan dalam kuesioner handal atau realible. Atau dengan kata lain, semua butir pernyataan yang digunakan adalah stabil dan konsistensi dalam mengukur masing-masing variabel penelitian.
Uji Asumsi Klasik
Untuk  dapat  menggunakan  regresi  berganda,  data  yang  digunakan  harus  memenuhi pernyataan  asumsi  klasik  yang  terdiri  dari:  normalitas  data, multikolinearitas dan heteroskedastitas.
Uji Normalitas Data
Syarat  data layak uji adalah data tersebut  harus terdistribusi  normal.  Uji  ini digunakan untuk  menguji  apakah  dalam  sebuah  model  regresi,  variabel  independen,  variabel dipenden,  ataupun  keduanya  mempunyai  distribusi  normal  atau  tidak.  Pengujian  dapat dilakukan dengan dua pendekatan, yaitu pendekatan histogram atau dengan pendekatan grafik.
Gambar 4.1 Hasil Pengujian Normalitas Data
Sumber: Hasil pengolahan data peneliti, Mei 2015 Gambar 4.2 Hasil Pengujian Normalitas data
Sumber : Hasil pengolahan data peneliti Mei 2015 Dari gambar diatas didapatkan hasil bahwa semua data berdistribusi secara normal, penyebaran  data  disekitar  garis  diagonal.  Suatu  variabel  dapat  dikatakan  normal  jika gambar  distribusi  titik-titik( point-point) data  menyebar  disekitar  garis  diagonal  dan penyebaran titiktitik( point-point) data searah atau mengikuti garis diagonal.

## Uji Heteroskedastisitas
Pengujian    heteroskedastisitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  dalam  model  regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan lain tetap, maka disebut homokedastisitas, dan jika berbeda disebut heteroskedasitas. Pada model yang baik tidak terjadi herteroskedastisitas.
Cara  untuk  mendeteksi  adanya  heteroskedastisitas  pada  suatu  model  dapat  dilihat  dari pola  gambar scatterplot model  tersebut.  Model  regresi  linear  berganda  terbebas  dari asumsi  klasik  heteroskedastisitas  dan  layak  digunakan  dalam  penelitian,  jika  hasil  uji scatterplot menunjukkan penyebaran titik-titk data dan tidak berpola jelas, serta titiktitik yang  menyebar.  Pendekatan  lain  untuk  pengujian  heteroskedastisitas  adalah  dengan pendekatan statistic.

## Gambar 4.3 Hasil Pengujian Heteroskedastisitas
Sumber : Hasil pengolahan data peneliti, Mei 2015
Dari gambar diatas dapat dilihat bahwa  titik-titik  ( point-point) tidak menunjukkan suatu pola tertentu, namun menyebar secara merata diantara angka nol pada sumbu Y. Maka dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  tersebut  bebas  dari  pengujian  asumsi  klasik heteroskedastisitas.

## Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji  apakah  dalam  model  regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel independen. Pada model regresi yang baik tidak  terdapat korelasi    antar    variabel  independen.  Untuk  mendeteksi  ada  atau  tidaknya multikolinearitas  di  dalam  model  regresi,  salah  satu  caranya  adalah  dengan  melihat besarnya nilai tolerance dan Variabel Inflation Factor (VIF). Uji multikolinearitas dapat dilihat melalui nilai VIF( Variabel Inflation Factor) disekitar angka 1 dan kurang dari 10 dan nilai tolerancenya mendekati 1 atau tidak kurang dari 0,10.
Tabel 4.15
Hasil Pengujian Multikolinearitas Coefficients a
a. Dependent Variable: Tingkat Penjualan
Sumber : Hasil pengolahan data peneliti, Mei 2015  Berdasarkan data pada tabel diatas, dapat  diketahui  bahwa  tidak  ada  variabel  yang  memiliki  nilai  VIF  ( Variabel  Inflation Factor) lebih dari 10, serta nilai tolerance yang kurang dari 0,10. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa variabel independen terbebas dari masalah multikolinearitas.
Hasil Penelitian  Analisis Regresi Linear Berganda
Dalam  analisis  regresi  linear berganda  yang  telah  dilakukan,  maka diperoleh koefisien  regresi,  nilai  t  hitung,  dan  tingkat    signifikansi.    Tabel    berikut    ini menunjukkan hasil pengujian regresi linear berganda, yaitu:
Tabel 4.16 Hasil Pengujian Regresi Berganda
Dari  tabel  diatas,  maka  dapat diperoleh persamaan regresi sebagai berikut: Y= a+b 1 X 1 +b 2 X 2 Y= 4,499 +0,042 X 1 +0,515 X 2 Keterangan:  Y
= Tingkat Penjualan Model Unstandar d ized Coefficient s
St an d ar diz e d Co eff i cie nts t S i g .
a  = Konstanta  b1- b2  = ditafsirkan X Collinearity 1 = X 2 Statistics = Harga B St d.
Er ro r Be ta
Uji t Toler ance VI F 1 (Co nst ant ) 4 . 4 9 9 4.8 94 .9 1 9
. 3 6 4
Ku alit a s . 0 4 2 .06 5 .09 4 .6 5 2 . 5 1 9 harga) .883 da la m Pro duk 1. 13 2 Har ga . 5 1 5 .13 7 .54 2 3. 7 5 0 . 0 0 1 .883 1. 13 2
Koefisien regresi yang hendak Kualitas Prosuk
Uji  t  digunakan  untuk  menguji  seberapa  jauh  tingkat  signifikansi  pengaruh  variabel independen (kualitas produk dan mempengaruhi  variabel dependen (tingkat penjualan) secara parsial. Pengujian signifikan koefisien korelasi parsial dan koefisien regresi secara parsial dilakukan dengan melihat taraf signifikansi, jika taraf signifikansi yang dihasilkan dari perhitungan dibawah 0,05 maka hipotesis ditolak atau yang berarti bahwa terdapat pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  antara  variabel  X  dan  Y.  Persamaan  rumusnya adalah sebagai berikut:
Ho:b=  0  artinya:  tidak  terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel bebas(X 1+ X 2 ) terhadap variabel terikat (Y).
Ha :b ≠ 0 artinya terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel bebas (X 1 + X 2 ) terhadap variabel terikat (Y). Kriteria pengambilan keputusan: Jika taraf signifikansi < 0,05 (tingkat simultan), maka Ha diterima dan Ho ditolak. Jika taraf signifikansi > 0,05 (tingkat simultan), maka Ho diterima dan Ha ditolak Tabel 4.17
a. Dependent Variable: Tingkat Penjualan
Sumber : Hasil pengolahan data peneliti, Mei 2015 Berdasarkan data tabel diatas, maka dapat diketahui bahwa:
Tidak  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  variabel  kualitas  produk  (X 1 ),  hal  ini dikarenakan nilai t hitung (0,652) <t tabel  (2,042) dan tingkat signifikannya (0,519) lebih besar dari 0,05 maka dengan demikian Ho diterima dan Ha ditolak, artinya tidak terdapat pengaruh  positif  dan  signifikan  antara  variabel  kualitas  produk  (X 1 )  terhadap  variabel
tingkat penjualan (Y).
Terdapat  pengaruh  positif  dan signifikan variabel harga (X 2 ), hal ini dikarenakan nilai t hitung (3,750) > t tabel
(2,042) dan tingkat signifikannya (0,001) lebih kecil dari 0,05 maka dengan demikian Ho ditolak dan Ha diterima, artinya terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel harga (X 1 ) terhadap variabel tingkat penjualan (Y). Uji F Uji F dilakukan untuk menguji adakah pengaruh secara bersama-sama
( simultan) antara tiap-tiap variabel independen dengan variabel dependen. Kriteria yang digunakan adalah:
Jika probabilitas > 0,05 maka H0 diterima dan Ha ditolak. Jika probabilitas<0,05 maka Ha ditolak dan H0 ditolak.

## Tabel 4.18
Hasil Pengujian Secara Simultan
ANOVA a
pada  Tabel  4.17  di  atas,  menunjukkan  bahwa  Kualitas  Produk,  harga  dan  Tingkat penjualan  secara  bersama-sama  (simultan)  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap variabel tingkat penjualan. Ini dapat dilihat dari nilai signifikansinya yaitu sebesar 0,001 ( < 0,05). Nilai F hitung nya sebesar 9,146. Nilai F hitung ini lebih besar dibandingkan F tabel  yaitu  sebesar  3,25.  Hal  ini  berarti  Kualitas  Produk,  harga  dan  tingkat  penjualan secara  simultan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Tingkat  Penjualan  di PT.Mitra Global Bersama Batam.
Uji R 2
Pada  uji  R 2 (uji  koefisien determinasi) ini menjelaskan seberapa besar variasi- variabel independen (kualitas produk dan harga) terhadap variabel dependen ( tingkat  penjualan). Hasilperhitungan koefisiendeterminasi (R 2 ) disajikan pada tabel berikut ini:

## Tabel 4.19
Hasil Pengujian Adjusted R squared (R 2 ) Mode l
R R Squar e Adjuste d R Square Std. Error of the Estimat e Durbi n - Watso n 1 .580 a .337 .300 2.807 1.887
Model Summary b Predictors: (Constant), Harga, Kualitas Produk u k D P epende redictor nt Ting Penj s: (C Harg
Kual
Prod peng yang disaj
Harg a .51 5 .13 7 .54 2 3.7 50 .00 1 .883 1.1 3 2H
Dependent  Variable:  Tingkat  Penjualan  Sumber  :  Hasil  pengolahan  data  peneliti,  Mei 2015
Dari  tabel  di  atas,  dapat  diketahui  bahwa  terdapat  pengaruh  dari  kualitas  produk  dan harga terhadap tingkat penjualan. Angka pada adjusted R square atau disebut juga sebagai koefisien determinasi adalah sebesar ,300 atau sama dengan angka 30%. Angka tersebut memiliki arti bahwa sebesar 30% variabel tingkat penjualan  dapat dijelaskan oleh
Mo del Sum of Square s
D f
Mea n Squa re
F 0 Sig. 1 Regr e ssion 144.118 2 72.05 9 9.1 4 6 .001 b Resid ual 283.625 36 7.878 Total 427.744 38
variabel  kualitas produk  dan harga. Atau dengan  kata lain, besarnya pengaruh kualitas produk dan harga terhadap tingkat penjualan adalah sebesar 30%, sedangkan sisanya 70 % harus dijelaskan oleh faktor lainnya, yang berasal dari luar model regresi tersebut.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  data  dan   pembahasan   yang   telah diuraikan sebelumnya, sesuai dengan tujuan   penelitian  ini  maka  dapat    ditarik  kesimpulan bahwa : Variabel Kualitas Produk
Variabel  kualitas  produk  (X1)  secara  individu  tidak  memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  variabel  tingkat  penjualan  (Y),  hal  ini  dapat  dilihat  pada  nilai koefisien regresi yang positif (0,652) <(2,042) dan angka signifikansi sebesar 0,519( lebih besar dari 0,05).

## Variabel harga
Variabel harga (X2) secara individu memiliki pengaruh positif dan signifiikan terhadap variabel  tingkat  penjualan  (Y),  hal  ini  dapat  dilihat  pada  nilai  koefisien  regresi  yang positif (3,750)  > t tabel (2,042)  dan angka signifikansi sebesar 0,001 (lebih kecil dari 0,05).
Uji  F  (uji  simultan)  Pada  uji  secara  simultan  atau  bersamasama  disimpulkan  bahwa terdapat pengaruh hubungan antara variabel kualitas produk dan harga terhadap tingkat penjualan.  Hasil  ini  dapat  dibuktikan  pada  tabel  ANOVA  yang  mempunyai    nilai (9,146)< F tabel (2,042) dengan angka signifikansi 0,001 lebih kecil dari 0,05. Saran
Berdasarkan    analisis    dan    hasil  penelitian,  peneliti    memberikan  beberapa  masukan yang dapat dipergunakan dalam manyusun strategi, diantaranya adalah:
Berdasarkan hasil pengujian secara parsial pada variabel kualitas produk tidak terdapat pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  tingkat  penjualan,  hal  ini  mengartikan  bahwa konsumen  belum  dapat  merasakan  terhadap  strategi  kualitas  produk  yang  selama  ini diterapkan.  Dalam  hal  ini,  diharapkan  kepada  PT.Mitra  Global  Bersama  agar  dapat mengkaji ulang terhadap penetapan strategi kualitas produk sehingga keberadaan produk Jig di PT.Mitra Global Bersama semakin dapat dirasakan oleh konsumen. Jig di PT.Mitra Global  Bersama  juga  dapat  menggunakan  strategi  pemasaran  yang  lain,  seperti: peningkatan kualitas pelayanan, peningkatan loyalitas konsumen.
Harga yang ditetapkan di PT.Mitra Global Bersama sudah terjangkau, namun sebaiknya disesuaikan lagi dengan kualitas yang diterima pelanggan. Ketepatan waktu penyelesaian juga harus diperhatikan oleh pihak Perusahaan agar pelanggan dapat merasa bahwa harga yang  pelanggan  keluarkan  sudah  sesuai  dengan  hasil  yang  diterima  pelanggan. Hargaharga di PT.Mitra Global Bersama hendaknya selalu kompetitif dengan perusahaan pesaing  lainnya  sehingga  perusahaan  tidak  memiliki  harga  yang  jauh  lebih  tinggi dibanding harga-harga yang ditawarkan perusahaan  pesaing.
Disarankan  kepada  perusahaan  agar  perlunya  perusahaan  memperhatikan  kebijakan marketing mix khususnya masalah kualitas produk yang ditetapkan perusahaan,agar tidak terlalu jelek karena dari hasil analisis yang terlihat bahwa apabila kualitas produk yang bagus akan berpengaruh pad peningkatan penjualan.

## DAFTAR PUSTAKA
Aprizal. H. (2012).  Analisis Efektivitas Segmentasi Pasar Terhadap Tingkat Volume Penjualan Pada PT. Semen Tonasa Di Pangkep. Skripsi. Makasar: Universitas Hasanuddin.
Ardhana.O.  (2010)  Analisis  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Harga,  Dan Lokasi  Terhadap  Kepuasan  Pelanggan.  Skripsi.  Semarang.  Universitas Diponegoro.
Arumsari. D. (2012) Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan( AMDK) Merek Aqua. Skripsi. Jawa Tengah. Universitas Diponegoro.
Dewi,  I.  T.,  &  Hasibuan,  M.  I.  (2016).  Pengaruh  Pengalaman  Pelanggan (Customer Experience) Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Kuliner Jawa Rantauprapat. ECOBISMA , 3 (1).
Fitriah.A.A.  (2013)  Pengaruh  Harga  Jual  Dan  Lokasi  Terhadap  Volume Penjualan    Telur  Itik  Dikota  Makasar.  Skrips.  Makasar.Universitas Hasanuddin.
Khamid. M. (2015). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen  Pada  Batik  Riziq  Pekalongan  Di  Batam.  Skripsi.  Batam. Universitas Riau Kepulauan.
Kotler Dan Keller (2007). Manajemen Pemasaran, Edisi 12, Jilid 2. Jakarta: PT.Indeks.
Nurhayati. R. (2011).  Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap LOyalitas
Pelanggan(Studi  pada  Veteran”  Yogyakarta  Jurusan  Ilmu  Administrasi Bisnis angkatan 2009 pengguna Handphone Merek Nokia)”. Jawa Tengah.
Universitas Diponegoro.
Sagita, F.E.(2013). Pengaruh Brand Image dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian  Ulang  Produk  Kentucky  Fried  Chicken  di  Cabang  Basko  Grand Mall Oleh mahasiswa Universitas Negri Padang.
Sulistyorini  A(2010).  Analisis  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Dan  Volume Penjualan
Terhadap  Tingkat  Produktivitas  Pada  UD.  Mega  Jaya  Gresik.  Skripsi.  Jawa Timur: Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”.
Saputro, S.A.(2005). Analisis Pengaruh Bauran Promosi (Promotional Mix) Terhadap  Volume  Penjualan  Pada  PT.Batik  Keris  Sukarta.  Skripsi. Surakarta: Universitas Sebelas Maret.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Bisnis . Cetakan Keenam belas. Bandung: Alfabeta.
Tiyani. D.R (2012).  Analisis Bauran Promosi Dalam Meningkatkan Volume Penjualan  Mobil  Daihatsu  Pada  PT.  Jujur  Jaya  Sakti.  Skripsi.  Makasar. Universitas Hasanuddin.
Tim  Penyusun.  (2014). Buku  panduan  penulisan  Proposal  Skripsi  Dan Jurnal  Fakultas Ekonomi Universitas Riau Kepulauan . Batam : PT. Unrika Cemerlang.
Utami  M.  D.  (2011).    Analisis  Pengaruh  Harga  Dan  Promosi  Terhadap Peningkatan Penjualan Tiket Pada PT. Maniela Tour Dan Travel.  Skripsi. Makasar: Universitas Hasanuddin Makassar.
Wibowo, E. A. (2016). Analisa Strategi Penempatan Merek
Bagian Dalam Komunikasi Pemasaran Terpadu. DIMENSI , 3 (1).