## PENGEMBANGAN  MODUL PROGRAM PEER COUNSELOR UNTUK  MAHASISWA
DEVELOPMENT OFF PEER COUNSELOR MODULE FOR STUDENTS
Siti Raudhoh 1
Departement of Psychology, Jambi  University/siti.raudhoh@gmail.com;

## ABSTRACT
BACKGROUND The purpose of this study is to get an empirical picture of the effectiveness of peer counselor training programs to increase peer counselor skills when providing peer counseling also to get an empirical picture of the effectiveness of the peer counseling implementation guide module to help students solve their problems.
METHOD The number of participants in this study consisted of 21 students from several faculties at Jambi  University,  selected  through  interview.  Program evaluation research design is part of field research conducted on the natural setting of the subject, in the sense that it is not an experiment placed in a laboratory. The data was collected by observing their micro skills in counseling role play, before and after the training. The statistical test that used is the Wilcoxon statistical test. The Wilcoxon test is a non - parametric statistical test to see the significant differences from two correlated samples.
RESULT Statistical tests showed that there were four participants’ micro skills significantly different after the training with a significance value of p < 0.005. Micro skills paraphrasing and giving open questions  significantly increase, while the behavior of giving forced ques tions and directly giving solutions that should not be  showed by the peer counselor decreased significantly. This significant change in skill is indeed the main focus of the research. Some other micro skills have not significantly changed after the training: attending, clarifying, perception checking, closed question, suggesting a solution, giving information, conclusions given by the counselee and conclusions given by the counselor.
CONCLUSIONS  AND  RECOMMENDATIONS There  were  four  counselor  skills  that  differed significantly after the training, while eight other skills had not changed. For further research, experiment to more participants is needed. Improvements to the observation assessment method should be more effective and able to measure the variables appropriately. An evaluation at a higher stage is needed to see how the training impacts the counselee's satisfaction.
KEYWORDS: peer counselor, micro skill, wilcoxon test, observation

## ABSTRAK
Latar  Belakang Tujuan  penelitian  ini  untuk  mendapatkan  gambaran  empiris  mengenai  efektifitas program pelatihan peer counselor dalam meningkatkan keterampilan peer counselor ketika memberikan konseling  sebaya  dan  memberikan  gambaran  empiris  efektifitas  modul  panduan  pelaksanaan  konseling sebaya membantu mahasiswa menyelesaikan permasalahannya.
Metode Partisipan  penelitian  ini  berjumlah  21  mahasiswa  dari  beberapa  fakultas  di  Universitas  Jambi. Partisipan  di  ambil  melalui  penyebaran  kuesioner  yang  kemudian  di  seleksi  melalui  in-depth  interview. Desain  penelitian  evaluasi  program  merupakan  bagian  dari  penelitian  lapangan  yang  dilakukan  pada seting  natural  subjeknya,  dalam  artian  bukan  merupakan  eksperimen  yang  ditempatkan  pada  sebuah laboratorium.  Teknik  pengumpulan  data  yang  akan  digunakan  adalah  observasi  untuk  menghitung frekuensi micro  skill yang  ditampilkan  oleh  peserta.  Uji  statistik  yang  digunakan  adalah  Uji  statistik Wilcoxon.  Uji  Wilcoxon  merupakan  uji  statistik  non  parametrik  untuk  melihat  perbedaan  signifikan  dari dua sampel yang berkorelasi
Hasil Uji  statistik  menunjukkan  terdapat  empat micro  skill yang  dimiliki  peserta  berbeda  secara signifikan  setelah  mengikuti  pelatihan  dengan  nilai  signifikansi  p  <  0.005. Micro  skill paraphrasing  dan memberikan  pertanyaan  terbuka  meningkat  secara  signifikan,  sedangkan  perilaku  memberikan forced questions dan  memberikan  solusi  yang  seharusnya  tidak  ditampilkan  oleh  konselor  menurun  secara siginifikan.  Keterampilan  yang  mengalami perubahan secara siginifikan ini memang menjadi fokus utama
dalam  penelitian.  Beberapa  keterampilan  lainnya  belum  mengalami  perubahan  signifikan  setelah peserta mengikuti  pelatihan: Attending, Clarifying, Perception checking, Closed Question, Menawarkan Usulan, Memberikan Informasi, Kesimpulan  yang diberikan  dari Konselee dan Kesimpulan dari konselor.

## Kesimpulan dan Saran
Terdapat  empat  keterampilan  konselor  yang  berbeda  secara  signifikan  setelah  mengikuti  pelatihan, sedangkan delapan keterampilan lainnya  belum  ada perubahan.
Saran  untuk  penelitian  ini  adalah  untuk  menambah  lebih  banyak  lagi  dan  variasi  subjek.  Sebaiknya dilakukan  perbaikan  pada  metode  penilaian  observasi  agar  lebih  efektif  lagi  dan  dapat  mengukur variabelnya  dengan  tepat.  Evalusi  pada  tahapan  yang  lebih  tinggi  diperlukan  untuk  melihat  bagaimana dampak pelatihan  terhadap kepuasan konseli.
Kata Kunci : peer counselor, micro skill, wilcoxon test, observation

## Pendahuluan
Rentang  usia  mahasiswa  adalah  peralihan dari  remaja  akhir  menuju  dewasa  awal  sehingga banyak  proses  perkembangan  psikologis  yang terjadi  termasuk  kematangan  dan  kemandirian. Dalam proses peralihan tersebut banyak perubahan  yang  terjadi  baik  di  dalam  diri mahasiswa  maupun  di  lingkungan  sekitarnya yang  tentu  saja  berpengaruh  terhadap  kondisi psikologis  mahasiswa.  Perubahan  yang  terjadi misalnya perubahan tuntutan lingkungan, perubahan harapan dan tujuan yang akan dicapai, aturan  sekolah  dan  perkuliahan,  harapan  orang tua  dan  teman  sebaya,  dan  sebagainya.  Dengan banyaknya  perubahan  yang  terjadi,  mahasiswa dituntun untuk dengan cepat melakukan penyesuaian diri  agar tetap dapat berfungsi secara optimal.  Perguruan  Tinggi  sudah  mencoba  untuk melakukan  percepatan  proses  adaptasi  tersebut dengan mengadakan kegiatan Pengenalan Kehidupan  kampus  (PKK)  di  awal  semester pertama.  Kegiatan  ini  sangat  bermanfaat  bagi mahasiswa,  namun  ada  pula  mahasiwa  yang memiliki  hambatan  penyesuaian  diri  walaupun sudah mengikuti  kegiatan PKK.
Permasalahan yang dihadapi oleh mahasiswa  bermacam-macam.  Ketidakmampuan mahasiswa dalam beradaptasi dan menyelesaikan permasalahannya akan menimbulkan permasalahan  yang  baru  yang  mempengaruhi performanya dalam mengikuti perkuliahan, permasalahan relasi dengan teman, dosen, senior, maupun  staff  di  kampus.  Tidak  jarang  pula mahasiswa  akhirnya  memutuskan  untuk  pindah jurusan ataupun tidak melanjutkan perkuliahannya.  Hal  ini  bisa  memicu  keadaan stress  pada  mahasiswa.  Di  Amerika  Serikat khususnya  di  kalangan  mahasiswa,  satu  dari sepuluh  mahasiswa  berfikir untuk bunuh diri. Hal ini  disebabkan  adanya  masalah  pada  diri  sendiri, merasa  khawatir  tentang  apa  yang  orang  lain pikirkan  terhadap  dirinya,  permasalahan  dalam proses  penyesuaian  di  lingkungan  kampus, teman-teman  yang  baru,  dan  lain  sebagainya.
(Aria,  Amelia  M.,  2011).  Permasalahan  yang masih  berada  pada  taraf  ringan  lebih  sulit dideteksi  dibandingkan  permasalahan  pada  taraf yang  lebih  berat.  Mahasiswa  biasanya  datang kepada  dosen  Pembimbing  Akademik  ketika permasalahan  sudah  semakin  besar, atau bahkan tidak  mencari  pertolongan  hingga  akhirnya  putus kuliah.  Keterbatasan  sumber  daya  pembimbing akademik dalam menangani berbagai permasalahan mahasiswa membuat permasalahan itu sendiri  sulit  ditangani.
Di Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan,  beberapa  mahasiswa  memilih  untuk mendatangi dosen sekaligus psikolog  dan meminta konsultasi psikologis terhadap permasalahanya. Mahasiswa yang datang biasanya  memiliki  masalah  yang  cukup  berat. Berikut  adalah  beberapa  kasus  yang  pernah ditangani  di Program Studi Psikologi:
Tabel 1. Beberapa kasus yang ditangani oleh
Prodi Psikologi  FKIK Unja
No Je nis Ke lamin Angkatan Pe rmasalahan 1 Perempuan 2013 Ketidakpercayaan diri dalam menghadapi situasi perkuliahan 2 Perempuan 2013 Adaptasi dengan teman- teman baru yang berbeda karater 3 Perempuan 2013
Gangguan kecemasan – Stuttering saat berbicara di depan umum
4
Laki-laki 2014 Metakognisi yang menyebabkannya berpikiran negatif berlebihan terhadap relasi pertemanannya dan mengalami depresi ringan 5 Laki-laki 2016 Adaptasi lingkungan perkuliahan yang menyebabkan munculnya gejala depresi 6 Perempuan 2015 Permasalahan dengan orang tua 7 Perempuan 2015 Gangguan somatisasi dengan kecenderungan depresi

## Untuk  Mahasiswa
Beberapa  permasalahan  di  atas  hanyalah sebagian  dari  berbagai  permasalahan  yang dihadapi  oleh  mahasiswa,  dengan  rentang permasalahan  ringan  hingga  berat. Kasus di atas rata-rata mendapatkan penangan berupa konsultasi  minimal  dua  pertemuan  dengan  jeda waktu  satu  hingga  dua  minggu,  ditangani  oleh psikolog  sekaligus  dosen  di  Program  Studi Psikologi.  Dengan  sumber  daya  yang  terbatas tentunya  ini  akan  menjadi  beban  berat  bagi dosen. Oleh karenanya perlu suatu program yang merupakan  pertolongan  pertama  bagi mahasiswa terutama  untuk  permasalahan  pada  level  ringan yang umum dialami  oleh mahasiswa.
Salah  satu  intervensi  yang  dapat  diberikan kepada  mahasiswa,  terutama  mahasiswa  baru, dalam  menghadapi  berbagai permasalahan aktual adalah  dengan  melibatkan  mahasiswa  lainnya dalam memberikan pertolongan pertama. Pertolongan  pertama  dari  sesama  mahasiswa  ini sering dikenal sebagai peer counseling (konseling teman sebaya).
Pembelajaran remaja terutama berasal dari teman  sebaya  yang  merupakan  referensi  utama mereka  dan  yang  memiliki  kesamaan  sikap, aspirasi,  dan  pencapaian  aktual  (Young,  1999 dalam  Wong,  2016).  Hal  ini  memperkuat  bahwa menggunakan  rekan  sebaya  dapat  memberikan bantuan  yang  lebih  kuat  terhadap  orang  lain, terutama  untuk  remaja.  Teman  sebaya  dirasa dapat memberikan dukungan emosi dan perasaan percaya,  misalnya  peduli,  setia,  dan  dapat diandalkan.  Usia  yang  relatif  setara  membuat mereka  juga  dapat  saling  berbicara  dalam keseharian secara intens.
Biasanya peer counseling dilakukan pada seting  akademik  dimana  mahasiswa  membantu mahasiswa lainnya. Peer counselor efektif untuk membantu  mahasiswa  yang  bermasalah  karena mereka  biasanya  pernah  mengalami  situasi  yang serupa  sehingga  mereka  bisa  lebih  berempati dibandingkan  profesi  lainnya  (McKinney,  et  al, 1995). Konselor teman sebaya dipandang sebagai komponen yang berguna dari kehidupan akademik  dan  sosial  universitas.  Teman  sebaya adalah  bentuk  pencegahan  yang  berhasil  dan hemat  biaya,  hal  ini  bisa  disebabkan  teman sebaya secara unik mampu memahami satu sama lain  (Barack,  Millard,  &  Shah,  2008  dalam Hatcher, 2014).
Intervensi  melalui peer  counseling juga memungkinkan  konselor  untuk masuk pada area- area  yang  sulit  atau  bahkan  tidak  mungkin mampu  dimasuki  oleh  dosen  ataupun  orang dewasa lainnya (Topping, 1996). Oleh
karenanya,  program peer  counselor dapat digunakan  untuk  membantu  mahasiswa  yang membutuhkan  konseling  untuk  permasalahan mereka terkait akademik, social,  maupun personal dalam batas-batas tertentu. Pertanyaannya  adalah  program  seperti  apa  yang harus dikembangkan, lalu peer counselor seperti apakah  yang  harus  disediakan  untuk  dapat membantu mahasiswa.
Melalui  penelitian  ini  akan  dikembangkan program  pelatihan  yang  ditujukan  untuk  melatih peer  counselor sebelum  mereka  memberikan konseling  kepada  mahasiswa  lainnya.  Pelatihan yang  diberikan  adalah  melatih  dan  meningkatkan Microskill pada peer  counselor. Microskill adalah  berbagai  keterampilan  dasar  yang  harus dimiliki  oleh  seorang  konselor  agar  ia  dapat menampilkan  diri  sebagai  konselor  yang  efektif. Istilah Microskill sendiri  berasal  dari  analogi untuk  keterampilan  dasar  yang  dibutuhkan seseorang dalam  olahraga  (Barammer  & MacDonald,  2003)  Pada  dasarnya  ada  banyak Microskill yang  perlu  dipelajari  oleh  seorang konselor,  namun  untuk  menjadi  “teman  curhat” peneliti  menjabarkan  beberapa misroskill saja yang nantinya akan dilatih  kepada peer counselor tersebut  sebagai  modal  mereka  dalam  melayani teman  yang  ingin  curhat.  Microskill  yang  akan dilatihkan  tersebut  ialah:  (1). Listening, terdiri dari:  (a). Attending, (b). Paraphrasing, (c). Clarifying, dan Perception  Checking; (2). Leading, terdiri  dari:  (a). Open  Question, (b). Closed Question, dan (c). Forced Question; (3). Reflecting, terdiri  dari:  (a). Reflecting  Feeling, (b). Reflecting  Experience, (c). Reflecting Content; (4). Informing, terdiri  dari:  (a). Memberikan  Solusi,  (b).  Menawarkan  Usulan ; Dan  (5). Summarizing, terdiri  dari:  (a). Kesimpulan  yang  berasal  dari  Konselee,  (b). Kesimpulan  yang  diberikan  oleh  Konselor. Penelitian  ini  juga  mengembangkan  modul  yang akan  menjadi  panduan  bagi peer  counselor mengenai  cara  penanganan  mahasiswa  yang bermasalah pada area-area tertentu.

## Metode
Pengumpulan  data  awal  penelitian  ini dengan menggunakan teknik wawancara. Wawancara  dapat  didefinisikan  sebagai  interaksi bahasa  yang  berlangsung  anatara  dua  orang dalam  situasi  saling  berhadapan  salah  seorang, yaitu  yang  melakukan  wawancara  meminta informasi  atau  ungkapan  kepada  orang  yang diteliti  yang  berputar  di  sekitar  pendapat  dan keyakinannya.  Teknik  wawancara  mendalam
mengenai  perasaan,  pendapat,  penilaian,  dan pengalaman  dilakukan  kepada  mahasiswa  di Universitas  Jambi.  Sedangkan  FGD  atau Focus Group  Discussion dilakukan  kepada  beberapa dosen  di  Universitas  Jambi.  FGD  adalah  suatu proses  pengumpulan  data  dan  informasi  yang sistematis  mengenai  suatu  permasalahan tertentu yang sangat spesifik melalui  diskusi  kelompok.
Penelitian ini juga menggunakan pendekatan  evaluasi  program  untuk  melihat keberhasilan  program.  Penelitian  ini  dilakukan  di Fakultas  Kedokteran  dan  Ilmu  Kesehatan Universitas  Jambi  dengan  teknik purposive sampling yang  berjumlah  16  orang,  sesuai dengan  karakteristik  tujuan  penelitian.  Desain penelitian  menggunakan  seting  natural  atau  tidak di  berada  dalam  laboratorium.    Penelitian  ini menggunakan One  Group  Pretest-Posttest Design untuk melihat perubahan pemahaman dan sikap  setelah  diberikan  perlakuan.  Penelitian  ini terdiri  dari  satu  kelompok  eksperimen yang telah melakukan pre-test sebelum  diberikan  perlakuan dan  diberikan post-test setelah  perlakuan  untuk melihat  perbedaan konseling partisipan.   Teknik penelitian  adalah  observasi  untuk  menghitung frekuensi micro  skill yang  ditampilkan  oleh peserta  dengan  cara  memberikan  kuesioner  7 pertanyaan  terbuka, kemudian dilanjutkan dengan melakukan in-depth interview untuk mendapatkan  gambaran  awal  respon  konselor mahasiswa.
Setelah  melakukan pre-test untuk  melihat gambaran microskill konselor, dilakkan post-test untuk melihat gambaran perkembangan microskill konselor.  Kemudian  dilakukan in- depth interview  untuk  melihat  manfaat  pelatihan tersebut. Proses analisis data juga akan dilakukan terhadap  konselee  untuk  mengetahui  manfaat yang  dirasakan  setelah  mendapatkan  konseling dari konselor.
Penelitian  ini  menggunakan  uji  statistik Wilcoxon  untuk  melihat  perbedaan  signifikan antara hasil pretest dan posttest . Nilai T pada uji Wilcoxon  didapatkan  dengan  meranking  selisih antara  nilai posttest dan pretest. Kemudian, kelompokkan  dan  jumlahkan  ranking  pada  selisih yang  bernilai  positif  (ƩR + )  dan  negatif  (ƩR - ). Nilai  T  Wilcoxon  adalah  jumlah  ranking  terkecil antara  ƩR + dan  ƩR - . Nilai T Wilcoxon kemudian dibandingkan  dengan  nilai  kritis  yang  didapat dari  Tabel  Wilcoxon  sesuai  dengan  jumlah ranking  yang  ditandai  (n).  Level  signifikansi yang  digunakan  dalam  uji  ini  adalah  5%  (α  = 0,05).  Apabila  nilai  T  Wilcoxon  lebih  kecil  atau sama dengan nilai  kritis,  maka Ho ditolak.
Proses  Desain  dan  Pengembangan  Modul Pelatihan
Hasil proses tahap awal analisa kebutuhan  melalui  wawancara  dan  FGD  yang dilakukan  terhadap  27  mahasiswa,  menunjukkan bahwa  mereka  membutuhkan  teman  curhat, utamanya  dari  lingkungan  dan  jurusan  yang sama.  Berdasarkan  data  yang  didapatkan  dari FGD  yang  dilakukan  terhadap  dosen  Unja, beberapa mahasiswa bimbingan akademik mereka ternyata ada yang mengalami permasalahan  yang  cukup  berat  sehingga mempengaruhi  perkuliahan  mahasiswa  tersebut. Keterbatasan  kapasitas  yang  dimiliki  dosen pembimbing  akademik  ini  tentunya  tidak  dapat menolong  mahasiswa  tersebut,  terutama  apabila mahasiswanya mengalami permasalahan psikologis.  Hasil  FGD  ini  juga  menyimpulkan bahwa  adanya  teman  curhat  dirasa  dapat membantu  meringankan  permasalahan  pada mahasiswa  yang  bermasalah  apabila  dosen pembingbing  tidak dapat mengatasinya.
Analisa  tahap  awal  ini  menjadi  referensi peneliti untuk membuat sebuah pelatihan mengenai teman curhat sebaya yang professional, yang  disebut  dengan Peer  Counselor. Untuk menjadi Peer  counselor tentunnya  harus mempunyai keterampilan dasar mengenai menjadi  konselor  yang  professional  dan  efektif. Selanjutnya  pelatihan  ini  akan  dilaksanakan dengan  pemberian  materi  yang  prosesnya materi tersebut  dikemas  dalam  bentuk  modul  menjadi panduan  untuk  menjaddi peer  counselor yang professional dan efektif.
Tahapan  pembuatan modul pelatihan peer counselor ini  dimulai  dengan  menentukan tujuan dari  pelatihan.  Tujuan  utama  pelatihan  ini  adalah agar  diakhir  pelatihan  peserta peer  counselor mampu  memberikan  bantuan  psikologis  dasar melalui  sesi  konseling  sesuai  dengan  batasan kompetensi  sebagai  konselor  sebaya.  Modul pelatihan  ini  disusun  dalam  4  materi  yaitu:  (1) Kesehatan  Mental  dan  Perilaku  Bermasalah. Dalam materi ini, konselor diharapkan mengetahui  kriteria  dan  gambaran  dari  mental yang  sehat,  sehingga  konselor  dapat  mengetahui dan  mendeteksi  apa  dan  bagaimana  dalam merespons  konselee  saat  melakukan  konseling dan  membantu  konselee  dalam  beradaptasi  di lingkungannya  dengan  baik.  Materi  ini  juga menjadi  panduan  agar peer  counselor mampu membedakan  mana  perilaku  bermasalah  yang dapat  mereka  tangani  dan  mana  mana  perilaku bermasalah  yang  ditangani  oleh  professional;  (2) Konselor  Efektif.  Dalam  materi  ini,  konselor diharapkan  dapat  mengetahui  kemampuan  dasar yang  harus  dimiliki  yang  berkaitan  dengan

## Untuk  Mahasiswa
kualitas  hubungan  konselor  dan  konselee. Karakterisktik  konselor  efektif  dan  dimensi kepribadian  yang  harus  dimiliki  oleh  konselir untuk  memudahkan  konselor  saat  melakukan proses  konseling  kedepannya  serta  membangun suasan  yang  nyaman  ketika  konseling;  (3) Microskills . Dalam materi ini, konselor diharapkan dapat menerapkan materi-materi yang diberikan  selama  masa  pelatihan  yang  terdiri dari:  (a) Listening, terdiri  dari Attending, Paraphrasing,  Clarifying, dan Perception Checking); (b) Leading, terdiri  dari Open Question, Closed Question dan Forced Question; (c) Reflecting terdiri  dari Refleting  Feeling, Reflecting Experince, dan Reflecting Content; (d) Informing teridiri  dari  Memberikan  solusi  dan Menawarkan usulan; dan (e) Summarizing terdiri dari  Kesimpulan  yang  berasal  dari Konselee dan Kesimpulan  yang diberikan  oleh Konselor.
Modul yang  sudah  dirancang  lalu dilakukan evaluasi oleh dalam bidang pengembangan  program  pelatihan  dan  konseling. Ahli  yang  melakukan  evaluasi  ini adalah seorang psikolog  pendidikan  yaitu  Elvin  Rosalina  S.Psi., M.Psi.,  Psikolog dan seorang psikolog klinis  anak yaitu Natalia Damayanti, S.Psi., M.Psi., Psikolog. Berdasarkan  revieu  yang  mereka  sampaikan, modul  yang  telah  disusun  tersebut  sudah  sesuai dengan  kebutuhan  mahasiswa  Unja,  dan  materi- materi  yang  dirancang  sudah  sesuai  dengan kebutuhan  mengenai  dasar-dasar  untuk  menjadi konselor yang professional  dan efektif.

## Hasil dan Pembahasan
Berdasarkan hasilnya training  need assessment  training  need  assessment yang dilakukan  dengan  melakukan wawancara kepada 27  orang  mahasiswa, FGD kepada 14 dosen dari berbagai  fakultas  di  Unja,  serta  wawancara  dan analisa  kasus  pada  6  mahasiswa  Universitas Jambi  yang  pernah  melakukan  konseling  kepada psikolog  di  Program  Studi  Psikologi  Unja, permasalahan  mahasiswa  Unja  umumnya  terkait dengan  permasalahan  personal,  akademik,  dan masalah  dalam  lingkup  relasi  sosial  maupun organisasi.  Masalah  akademik  yang  banyak terjadi  adalah  terkait  penyesuaian  diri  terhadap perubahan  gaya  belajar  dan  jadwal  oerkuliahan yang  sangat  berbeda  dengan  semasa  SMA sehingga mereka dituntut  harus cepat beradaptasi. Beban  tugas  yang  beragam  dan  berat  juga menjadi  salah  satu  hal  yang harus mereka atasi., termasuk menyesuaikan diri  dengan  cara mengajar  dan  sikap  dosen  tertentu.  Masalah personal  yang  sering  muncul  adalah  adanya perasaan tidak percaya diri terhadap kemampuan
diri,  kecemasan  tidak  mampu  menyelesaikan tugas  ataupun  mengikuti  perubahan  di  dunia kampus,  bosan  dan  motivasi  yang  naik  turun terhadap perkuliahan, dan merasa jauh dari orang tua.  Permasalahan  terkait  relasi  sosial  dan organisasi  adalah  belum  memiliki  teman  dekat seperti  teman  dekat  saat  SMA,  belum  memiliki teman  bercerita,  adanya  teman  sekelas  yang malas  mengerjakan  tugas  kelompok,  konflik  di dalam  organisasi,  dan  masalah  pembagian waktu antara  menyelesaikan  tugas  mata  kuliah  dan tugas organisasi.
Berdasarkan  hasil  FGD  yang  dilakukan bersama  dosen  Unja.  Ada  beberapa  perilaku mahasiswa  yang  termasuk  bermasalah  namun belum sampai mengganggu perkuliahan mahasiswa  tersebut.  Selama  konseling  juga didapatkan  data  adanya3  mahasiswa  yang memiliki  masalah  psikologi  s  yang  berat  namun belum  mendapatkan  bantuan  penanganan  dari professional  terkait.  Berikut  rangkuman  tabel kategorisasi permasalahan mahasiswa unja berdasarkan  hasil  wawancara  dan  FGD  yang dilakukan  terhadap  beberapa  mahasiswa  dan dosen Unja:
Tabel 2 Kategorisasi Permasalahan Mahasiswa
Unja No Kate gori Kata Kunci 1 Adaptasi perkuliahan  Penyesuaian gaya belajar
 Penyesuaian jadwal kulia
 Penyesuaian dengan lingkungan baru 2 Relasi sebaya  Kerjasama teman sekelas  Kesulitan  menemukan  teman dekat
 Kurang  akrab  dengan  teman kuliah
 Persaingan sesama mahasiswa
 Konflik dengan teman 3 Masalah  di  luar diri  Akreditasi kampus  T ransportasi minim
 Gaya dosen mengajar
 Biaya hidup 4 Motivasi belajar  Belajar sesuai m ood
 Malas
 Bosan dengan perkuliahan
 T idak semangat kuliah
5 Permasalahan psikologis  Kecemasan
 Kepercayaan diri rendah
 Sulit mendapatkan kepercayaan
 Masalah pola tidur
6 Jurusan tidak sesuai minat
 Jurusan tidak sesuai minat 7 Kesulitan menyelesaikan tugas
 Mata kuliah sulit dipahami
 T ugas yang sulit
8 Lain-lain  Kuliah sambil bekerja
 Peraturan kampus
Hasil  wawancara  dan  FGD  yang  telah dilakukan  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  memang perlu  adanya suatu unit atau program yang dapat
membantu mahasiswa yang bermasalah mengingat  tidak  semua  dosen  pembimbing akademik  dapat  memberikan  bantuan  konseling terkait  masalah-masalah  personal  yang  pada akhirnya  mengganggu  perkuliahan  mahasiswa yang  bersangkutan.  Permasalahan  yang  sudah terlalu  berat  tentunya  sudah  tidak  mampu  lagi untuk  dihadapi  seorang  diri  oleh  mahasiswa tersebut.  hasil  ini  juga  menyimpulkan  bahwa adanya teman untuk berbagi mengenai permasalahn  mereka  akan  memungkinkan  untuk membantu  meringankan  masalah  yang  mereka hadapi.  Maka  dari  itu  peneliti  membuat  sebuah program  pelatihan  untuk  konseling  teman sebaya yang  dilatih  menjadi  teman  curhat  atau  konselor yang professional  dan efektif.
Pelatihan Peer  Counselor ini  dilakukan selama  2  hari,  yaitu  mulai  dari  tanggal  7  sampai dengan  8  September  2019. Pelatihan diadakan di Gedung  ASKES  Fakultas  Kedokteran  dan  Ilmu Kesehatan  Universitas  Jambi.  Jumlah  peserta yang hadir dalam pelatihan ini sebanyak 21 orang yang  berasal  dari  program  studi  Psikologi, Keperawatan, Bimbingan dan Konseling, Agribisnis  Pertanian,  dan  FKIP-Bahasa  Inggris. Materi  pelatihan  yang diberikan adalah mengenai Kesehatan  Mental  dan  Perilaku  Bermasalah, Konselor  Efektif  dan Microskill yang  akan digunakan  konselor dalam konseling.
Konselor  diharapkan  dapat  menerapkan Microskill pada  saat  konseling  yang  terdiri  dari: Listening (Attending, Paraphrasing, Clarifying, dan Perception  Checking),  Leading  (Indirect Leading,  Direct  Leading,  Focusing, dan Questioning), Reflecting (Feeling, Experience, dan Content),  Informing dan Summarising. Berikut  penjelasan  hasil  analisa Microskill pada peserta sebelum dan setelah diberikan pelatihan:
Table 3 Microskill-Attending Variabel Rank N S ig S tatus Attending Negative 7 p > 0.005 Tidak signifikan Positive 6 Ties 8 Total 21
Berdasarkan table microskill-attending di atas  terdapat  7  peserta  yang  mengalami penurunan, 6 peserta yang mengalami peningkatan, dan 8 peserta yang tidak mengalami perubahan.  Dengan  nilai  signifikan  0.691  yang mana  diatas  0.005  menunjukkan  bahwa  tidak terdapat  peningkatan  yang  signifikan dari pretest dan posttest pada microskill-attending peserta pelatihan.  Hal  ini  ada  kemungkinan  disebabkan
oleh metode penilaian pada observasi yang dirasa kurang  efektif  untuk  mengukur  jumlah  perilaku yang  tampak  pada  proses  konseling  yang dilakukan  oleh  peserta.  Penilaian  dilakukan dengan menilai kelompok  perilaku,  bukan banyaknya  ia  menampilkan  perilaku attending sehingga  nilai  maksimal  yang  mereka  dapatkan adalah  6  padahal  mereka  menampilkan  lebih banyak perilaku attending .
Table 4 Microskill-Paraphrasing
Variabe l Rank N Sig Status Paraphrasing Negative 0 p < 0.005 Signifikan Positive 21
T ies 0 T otal 21
Berdasarkan table microskill-paraphrasing di  atas  seluruh  peserta  yang  berjumlah  21  orang mengalami  peningkatan microskill paraphrasing . Dengan  nilai  signifikan  0.000  yang  mana  di bawah  0.005  menunjukkan  bahwa  terdapat peningkatan yang signifikan pada posttest setelah diberikan  pelatilahan .  Dimana  peserta  mampu untuk  memahami tentang  apa  yang  dikatakan konseli  dan  menyampaikan  kembali  dengan ekspolasi verbal.
Tabel 5 Microskill-Clarifying
Variabel Rank N S ig S tatus Clarifying Negative 6 p > 0.005 Tidak signifikan Positive 10 Ties 5 Total 21
Berdasarkan  table microskill-claryfying di  atas  terdapat  6  peserta  yang  mengalami penurunan, 10 peserta yang mengalami peningkatan, dan 5 peserta yang tidak mengalami perubahan.  Dengan  nilai  signifikan  0.754  yang mana  diatas  0.005  menunjukkan  bahwa  tidak terdapat  peningkatan  yang  signifikan dari pretest dan posttest pada microskill-claryfying peserta. Hal  ini  disebabkan claryfying difungsikan ketika konselor tidak memahami atau ingin mengklarifikasi  cerita  dari  konselee.  Namun masih terdapat peserta yang belum mengaplikasikan claryfying dengan tepat
Tabel 6 Microskill-perception checking
Variabel Rank N S ig S tatus Perception checking Negative 4 p > 0.005 Tidak signifikan Positive 14 Ties 3 Total 21

## Untuk  Mahasiswa
Berdasarkan table microskill-perception checking di  atas  terdapat  4  peserta  yang mengalami penurunan, 14 peserta yang mengalami peningkatan, dan 3 peserta yang tidak mengalami  perubahan.  Dengan  nilai  signifikan 0.050  yang  mana  diatas  0.005  menunjukkan bahwa tidak terdapat peningkatan yang signifikan dari  pretest  dan  posttest  pada microskill- perception checking peserta. Meskipun dikatakan tidak signifikan, nilai positive ranks menunjukkan  bahwa  ada  kemajuan  pada peserta setelah  diberikan  pelatihan.  Peserta  sudah cukup mampu  menerapkan perception checking untuk menyamakan persesi dengan konseli.
Tabel 7 Microskill-Open Question
Variabel Rank N S ig S tatus Open question Negative 2 p < 0.005 Signifikan Positive 18 Ties 1 Total 21 Berdasarkan table microskill-open question di  atas  terdapat  2  peserta  yang mengalami penurunan, 18 peserta yang mengalami peningkatan, dan 1 peserta yang tidak mengalami  perubahan.  Dengan  nilai  signifikan 0.001  yang  mana  di  bawah  0.005  menunjukkan bahwa  terdapat  peningkatan  yang  signifikan  dari pretest ke posttest pada microskill-open question peserta. Nilai positive ranks menunjukkan bahwa ada  kemajuan  pada  peserta  setelah  diberikan pelatihan. Dimana peserta telah mampu menggunakan open  question sesuai  pada kebutuhannya.
Tabel 8 Microskill-Closed Question Variabel Rank N S ig S tatus Closed question Negative 9 p > 0.005 Tidak Signifikan Positive 7 Ties 5 Total 21 Berdasarkan table
microskill-closed question di  atas  terdapat  9  peserta  yang mengalami penurunan, 7 peserta yang mengalami peningkatan, dan 5 peserta yang tidak mengalami perubahan.  Dengan  nilai  signifikan  0.467  yang mana  di  atas  0.005  menunjukkan  bahwa  tidak terdapat  peningkatan  yang  signifikan dari pretest ke posttest pada microskill-closed  question peserta.  Meskipun  dikatakan  tidak  signifikan, nilai positive  ranks menunjukkan  bahwa  ada kemajuan pada peserta setelah diberikan
pelatihan. Closed  question tetap  dibutuhkan untuk  konselor  dalam  sesi  konseling  seperti membangun rapport, membuka pertanyaan, atau memperjelas  maksud  dari  cerita  konselee  dan sebagainya.
Tabel 9 Forced Question Variabel Rank N S ig S tatus Forced question Negative 14 p < 0.005 Signifikan Positive 4 Ties 3 Total 21
Berdasarkan table forced question di atas terdapat 14 peserta yang mengalami penurunan, 4 peserta  yang  mengalami  peningkatan,  dan  3 peserta  yang  tidak  mengalami  perubahan. Dengan  nilai  signifikan  0.003  yang  mana  di bawah  0.005  menunjukkan  penurunan  yang signifikan  dari  pretest  dan  posttest  pada forced question peserta.  Dengan  nilai negative  rank yang  lebih  tinggi  dibandingkan  dengan positif rank menunjukkan bahwa peserta telah mengurangi  pertanyaan-pertanyaan  yang  harus dihindari  ketika melakukan konseling
Tabel 10 Memberi Solusi Variabel Rank N Sig Status Memberi solusi Negative 16 p < 0.005 Signifikan Positive 0 Ties 5 Total 21
Berdasarkan  table  Memberi  Solusi  di  atas terdapat  16  peserta  yang  mengalami  penurunan, tidak  ada  peserta  yang  mengalami  peningkatan, dan  5  peserta  yang  tidak  mengalami  perubahan. Dengan  nilai  signifikan  0.000  yang  mana  di bawah  0.005  menunjukkan  bahwa  adamya penurunan  yang  signifikan  dari  pretest  dan posttest pada microskill- Memberi Solusi peserta. Dengan  nilai negative  rank yang  lebih  tinggi dibandingkan  dengan positif  rank menunjukkan bahwa  peserta  telah  mengurangi  memberikan solusi  ketika melakukan konseling.
Tabel 11 Microskill- Menawarkan usulan
Variabel Rank N S ig S tatus Menawarkan usulan Negative 7 p > 0.005 Tidak Signifikan Positive 5 Ties 9 Total 21
Berdasarkan table Microskill- Menawarkan usulan di atas terdapat 7 peserta yang mengalami penurunan, 5 peserta yang mengalami peningkatan, dan 9 peserta yang tidak mengalami perubahan.  Dengan  nilai  signifikan  0.812  yang mana  di  atas  0.005  menunjukkan  bahwa  tidak adanya  peningkatan  yang  signifikan  dari  pretest dan posttest pada microskill- Menawarkan usulan.
Microskill- Menawarkan  usulan  menjadi  pilahan konselor  dalam  membantu  konselee  dalam  sesi konseling.
Tabel 12 Memberikan Informasi Variabel Rank N S ig S tatus Memberika n informasi Negative 2 p > 0.005 Tidak Signifikan Positive 4 Ties 15 Total 21
Berdasarkan table Microskill- Memberikan Informasi  di  atas  terdapat  2  peserta  yang mengalami penurunan, 4 peserta yang mengalami peningkatan, dan  15  peserta  yang  tidak mengalami  perubahan.  Dengan  nilai  signifikan 0.317  yang  mana  di  atas  0.005  menunjukkan bahwa  tidak  adanya  perubahan  yang  signifikan dari  pretest  dan  posttest  pada Microskill-
Memberikan Informasi. Microskill-
Memberikan informasi menjadi pilihan konselor  dalam  membantu  konselee  dalam sesi  konselor.
Tabel 13 Kesimpulan yang Diberikan dari Konselee Variabel Rank N S ig S tatus Kesimpulan yang  diberikan dari Konselee Negative 0 p > 0.005 Tidak Signifikan Positive 9 Ties 12 Total 21 Berdasarkan table Kesimpulan dari Konseli  di  atas  terdapat  0  peserta  yang mengalami penurunan, 9 peserta yang mengalami peningkatan, dan  12  peserta  yang  tidak mengalami  perubahan.  Dengan  nilai  signifikan 0.006  yang  mana  di  atas  0.005  menunjukkan bahwa  tidak  adanya  perubahan  yang  signifikan dari pretest dan posttest. Nilai positive rank pada tabel menunjukkan  bahwa  adanya  beberapa peserta  yang  mengalami  peningkatan  atau  dapat menstimulus  konselee  untuk  dapat  memberikan kesimpulan  dari  konseling  tersebut.  Proses konseling  sebaiknya  diakhiri  dengan  konselee yang  mampu  memberikan  kesimpulan  dari  sesi konselingnya  tersebut.
Tabel 14 Kesimpulan dari Konselor
Variabel Rank N S ig S tatus Kesimpulan dari Konselor Negative 4 p > 0.005 Tidak Signifikan Positive 14 Ties 3 Total 21
Berdasarkan  tabel  dari  konselor  di  atas terdapat 4 peserta yang mengalami penurunan, 14 peserta  yang  mengalami  peningkatan,  dan  3 peserta  yang  tidak  mengalami  perubahan. Dengan  nilai  signifikan  0.043  yang  mana  di  atas 0.005 menunjukkan bahwa tidak adanya peningkatan    yang  signifikan  dari pretest dan posttest .  Nilai positive  rank yang  lebih  tinggi, menunjukkan  bahwa  masih  banyak  peserta pelatihan  yang  memberi  kesimpulan  dalam proses  konseling. Hasil  ini  menjadi  bahan evaluasi  peniliti  untuk  dapat  mengembangkan modul  pelatihan  ini  kembali.

## Kesimpulan dan Saran
Berdasarkana pelatihan yang telah dilakukan  dari  data  analisa  yang  didapatkan, peneliti  dapat  menyimpulkan  bahwa  terdapat  2 Microskill yang mengalami peningkatan signifikan  yaitu paraphrasing dan open question. Terdapat 2 Microskill yang mengalami penurunan  signifikan  yaitu forced  question dan memberi solusi.
Tidak  terdapat  perubahan  yang  signifikan pada MIcroskill Attending, Clarifying, Perception checking, Closed Question, menawarkan Usulan, memberikan informasi kesimpulan yang diberikan  dari  Konselee  dan  Kesimpulan  dari konselor.
Saran  untuk  penelitian  ini  adalah  untuk menambah  lebih  banyak  variasi  subjek.  Subjek dari  program  studi  lain  di  luar  FKIK  Unja  agar lebih banyak dilibatkan lagi. Sebaiknya dilakukan  perbaikan  pada  metode  penilaian observasi  agar  lebih  efektif  lagi  dan  dapat mengukur  variabelnya  dengan  tepat.  Dan program  pelatihan  agar  dapat  dilanjutkan  ke tahap evaluasi pada konselor yang sudah menjadi anggota Peer Counselor Universitas Jambi.

## Daftar Pustaka
Arria,  Amelia  M.,  Emily  R.  Winick,  Laura  M. Garnier-Dykstra,  Kathryn  B.  Vincent, Kimberly  M.  Caldeira,  Holly  C.  Wilcox, and  Kevin  E.  O’Grady.  2011.  “Help Seeking and Mental  Health  Service Utilization  among  College  Students  with  a History  of  Suicide  Ideation.” Psychiatric
Services 62(12):1510–13. Brammer, M Lawrence & MacDonald, Ginger,(2003).The  Helping  Relationship-
Process  and  Skills,  eigth  edition,  Pearson
Education USA
Hatcher, Sherry L., C. Comfort Shields, Elizabeth E.  Wierba,  Juliet  L.  Hatcher-Ross,  and Steven  J.  Hanley.  2014.  “College  Peer Counselor  Teaching  Modalities: Sequelae in the Life and Work of Graduates.” Teaching of Psychology 41(4):345–48.
McKinney,  Martha,  K.  Patricia  McGann,  J.
Cashin  Hunt,  and  K.  Suzanne  Edwards. 1995.  “Peer  Counselor  Training:  One Component  of  a  Medical  Student  Health and  Effectiveness  Program.” Substance Abuse 16(2):125–28.
Topping,  Keith.  1996.  “Reaching  Where  Adults Cannot.” Educational  Psychology  in Practice 11(4):23–29.
Wong,  Shui  Wai,  Yat  Hung  Chui,  Yuk  Chung Chan,  S.  Raymond  Ting,  and  Jason  K.  H. Lam.  2016.  “Enhancing  Students  Career
Readiness through Peer Counselling Programme  in  Hong  Kong.” Australian Journal of Career Development 25(1):23– 32.