## Implementasi Sistem Informasi Akademik Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Kampus
Shaqia Nur Oktaviana 1 , Vina Apriliani 2 , Windi Nova Novita 3 , Sri Mulyeni 4 , Herlina Herlina 5 1,2,3,4 Universitas Nasional Pasim Bandung, Indonesia
5 Universitas Mandiri, Indonesia Email : srimulyeni88@gmail.com

## ABSTRAK
Sistem informasi akademik telah berkembang dalam berbagai bentuk, dimulai dengan sistem informasi  yang  dapat  diakses  melalui  internet  dan  SMS.  Metode  penelitian  ini  merupakan penelitian  kepustakaan.  Serangkaian  studi  tentang  bagaimana  data  perpustakaan dikumpulkan atau studi tentang berbagai jenis informasi perpustakaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi sistem informasi akademik untuk meningkatkan kualitas  layanan  kampus.  Adapun  kesimpulan  dalam  penelitian  ini.  Secara  umum, implementasi SIA yang di rasakan oleh penulis sudah baik karena memuaskan terhadap para pengguna  sistem,  dan  meningkatkan  kualitas  kerja  serta  membantu  kinerja  semua  pihak terkait kegiatan akademi di kampus kemudian dapat dilihat dari hasil penelitian bahwa selama pelaksanaan  tidak  timbul  masalah  yang    berarti  walaupun  ada  kendala  seperti  jaringan internet tidak bagus atau jaringan internet mati akan tetapi semua dapat di atasi.
Kata Kunci : Sistem Informasi Akademik dan Mutu Pelayanan

## ABSTRACT
Academic  information  systems  have  developed  in  various  forms,  starting  with  information systems  that  can  be  accessed  via  the  internet  and  SMS.  This  metode  research  is  library research. A series of studies of how library data is collected or studies of various types of library information. The aim of this research is to determine the implementation of academic information systems to improve the quality of campus services. That is the conclusion of this research. In general, the author feels that the implementation of SIA is good because it is satisfactory for system users, and improves the quality of work and helps the performance of all parties related to academic activities on campus. Then it can be seen from the research results that during the implementation no significant problems arose even though there were obstacles such as the internet network was not good or the internet network was down, but everything could be overcome.
Keywords : Academic Information System and Quality Service

## 1. PENDAHULUAN
Institusi  pendidikan  yang  telah  memperkenalkan  sistem  informasi  manajemen  urusan akademik. Hal ini  akan semakin memperluas ketersediaan  informasi yang  diberikan  secara tepat  waktu  dan  akurat.  Bagi  pengguna  yang  tidak  memiliki  sistem  informasi  perantara. Pengembangan proses perencanaan fungsi manajemen dapat dikelola secara efektif. institusi saat  ini  terutama  Institusi  pendidikan  yang  tidak  mempunyai  sistem  informasi  manajemen urusan akademik akan terkena dampaknya. Mengenai ketersediaan informasi yang diberikan yang tidak akurat dari sudut pandang pengguna, kualitas layanan yang diberikan rendah dan penggunaan sistem informasi sangat penting (Mutu et al., 2023).
Teknologi  informasi  digunakan  bila  mempunyai  fungsi  pembantu  atau  bila  materi pembelajaran  sistem  informasi  diprogram  untuk  melengkapi  materi  pembelajaran  yang diterima  mahasiswa  di  kelas.  Mahasiswa  dapat  memilih  dari  tiga  alternatif  model  kegiatan belajar.  Hal ini mungkin  didasarkan  pada kegiatan  pembelajaran  yang  disampaikan  secara tradisional,  atau  mungkin  sebagian  dilakukan  secara  tatap  muka  dan  sebagian  dilakukan secara  online,  atau  bahkan  sepenuhnya  dilakukan  secara  online.  Alternatif  model pembelajaran  yang  dipilih  mahasiswa  diyakini  tidak  akan  menimbulkan  hambatan  dalam proses  penilaian  dan  situasi  yang  sangat  fleksibel  ini  akan  memungkinkan  mahasiswa menyelesaikan studinya lebih cepat.
Sistem informasi akademik telah dikembangkan dalam bermacam-macam bentuk, termasuk sistem informasi yang dapat diakses melalui internet atau SMS. Aplikasi yang dikembangkan juga memiliki fitur-fitur seperti tampilan hasil, pencarian materi pembelajaran, kursus online, dan  proses registrasi yang  semuanya dapat  dilakukan  melalui Internet,  SMS,  atau  koneksi lainnya. Ada banyak manfaat yang bisa diperoleh dari penggunaan sistem informasi akademik antara  lain  mulai  dari  penerimaan  mahasiswa  baru,  pengelolaan  data  pembelajaran mahasiswa,  pelaksanaan  kegiatan  perkuliahan,  pengelolaan  sumber  daya  hingga pengembangan prinsip operasional bagi dosen dan staf dapat dilakukan dengan lebih efisien dan optimal (Hambali 2021, Mulya et al., 2023).

## 1.1 Sistem Informasi Akademik
Sistem  informasi  akademik  memiliki  peranan  yang  penting  bagi  setiap  kampus.  Sistem informasi akademik secara umum dapat diartikan suatu sistem yang memenuhi kebutuhan para peneliti yang berupaya menginginkan kualitas sumber daya manusia layanan pendidikan komputer untuk meningkatkan kinerja, kualitas layanan, daya saing, dan kualiatas manusia dari sumber daya yang dihasilkan (Salsabila dan Iriyadi, 2020).
Menurut Sistem informasi akademik merupakan suatu sistem yang menghasilkan layanan data dan  informasi  akademik  yang  dikembangkan  menyesuaikan  proses  bisnis  berkelanjutan dengan tujuan memperlancar dan meningkatkan mutu layanan akademik (Krisna Widatama et al., 2022). Sistem ini juga mendukung analisis data untuk pengambilan keputusan kampus. Sistem  informasi  akademik  adalah  suatu  sistem  yang  menyediakan  informasi  kegiatan administrasi akademik seperti jadwal UTS, jadwal UAS, KRS, dan KHS. Tujuan sistem informasi akademik adalah menjadikan pengelolaan data akademik menjadi efektif dan efisien (Hamidah et al., 2023).
Diera digital yang semakin cepatnya setiap proses pekerjaan atau kegiatan di dalam organisasi maka sudah tentu setiap organisasi harus mengikuti setiap kemajuan atau mengupdate sistem organisasinya (Ardiansah et al., 2023, Soemantri et al., 2023) Perancangan sistem informasi akademik pada lembaga pendidikan Langkah tepat untuk solusi pengelolaan data akademik universitas  membuat  proses pengelolaan  data menjadi cepat  dan  mudah.  Selain  itu Dapat memudahkan  pengolahan  data  yang  telah  dibuat  sebelumnya  sistem  informasi ilmiah  juga dapat digunakan secara manual sebagai medianya adalah arsip data yang aman (Prihandoyo, 2018).  Sistem  informasi  akademik  merupakan  suatu  sistem  yang  digunakan  bagi  lembaga pendidikan  sebagai  peningkatan  layanan  mahasiswa.  Sistem  informasi  akademik  ini memberikan banyak keuntungan bagi lembaga pendidikan khususnya perguruan tinggi dalam mengolah data pendidikan, data kinerja dan data lain yang berkaitan dengan pembelajaran akademik. Mengukur efektivitas sistem informasi akademik.
Kegiatan  dalam  sebuah  kampus  tidak  mungkin  apabila  masih  berjalan  dengan  sangat sederhana  dimana  pada  saat  ini  sistem  kampus  atau  sistem  di  dunia  pendidikan  sudang mengalami  banyak  kemajuan  dan  perubahan  (Purbha  Irwansyah,  2018).  Sistem  informasi akademik merupakan sistem yang dikembangkan manusia untuk mengolah informasi tentang peneliti pada organisasi atau lembaga pendidikan formal dan nonformal mulai dari jenjang dasar hingga lanjutan.
Menurut  Belluano, Sistem Informasi Akademik (SIAK) adalah sistem manajemen informasi yang  memberi  kesederhanaan  bagi  pemakai  dalam  pengelolaan  akademik  kampus  secata online (Belluano, 2018). SIAK memiliki beberapa keunggulan: Integrasi data sebagai pusat data, alat pencatatan kegiatan akademik dan alat komunikasi bagi pengguna yaitu seluruh pemangku kepentingan di semua tingkat disiplin ilmu. Program studi untuk universitas.

## 1.2 Peningkatan Mutu Pelayanan
Seiring meningkatnya kemahasiswaan (Hidayat et al., 2023) Peningkatan kualitas pelayanan di  kampus  dapat  dicapai  dengan  menerapkan  teknologi  informasi  pada  bagian  akademik kampus.  Meningkatkan  kualitas  juga  dapat  digunakan  untuk  alat  pengambilan  keputusan dalam fase pelatihan jangka panjang. Mutu pendidikan juga merupakan kemampuan suatu sistem pendidikan untuk secara efektif menjamin nilai tambah dari unsur-unsur input (ukuran kelas  kampus,  prasarana,  buku,  kondisi  pembelajaran,  kurikulum,  dan  lain-lain),  baik  dari sudut pandang manajemen maupun proses pendidikan yang lebih baik.
Menurut  Amin,  peningkatan  mutu  pendidikan  tinggi  adalah  suatu  hal  yang  bermakna  dan harus dilakukan oleh penyelenggara lembaga pendidikan tinggi, yaitu perguruan tinggi yang dilaksanakan oleh negara dan masyarakat (Amin, 2017). Mutu pendidikan yang dijangkau saat ini  nampaknya  belum  cukup  untuk  memenuhi  kebutuhan  lulusan  perguruan  tinggi.  Hal  ini terbukti  melalui  rendahnya  pesaing  lulusan  Indonesia  di  tingkat  internasional.  Sebagai pemangku kepentingan utama dalam pendidikan tinggi, mahasiswa harus mendapatkan apa yang diinginkannya. Untuk mendapatkan apa yang diinginkan mahasiswa, perguruan tinggi harus  mampu  menyeimbangkan  keinginan  mahasiswa  dengan  visi,  misi,  dan  tujuan organisasi. Sinergi antara keinginan dan minat mahasiswa terhadap pendidikan tinggi tercapai ketika aspek mutu, fasilitas yang muncukupi dan manajemen yang profesional diutamakan
dalam  pelayanan  akademik  (Abdullah,  2018),  indikator  utama  pendukung  kualitas  layanan berikut ini diperlukan untuk meningkatkan kualitas layanan secara dinamis:

## a. Bukti Fisik (Tangible)
Bukti Fisik (Tangible) merupakan aspek nyata yang mampu dipandang dan disentuh. Ketersediaan fasilitas fisik seperti alat penelitian, kantor, bangunan, staf medis dan non medis, personel dan peralatan pendukung yang dipakai untuk memberi layanan kepada klien.
b. Keandalan (Reability)
Keandalan (Reability)  adalah  aspek  keandalan  suatu  sistem  pelayanan  yang disampaikan untuk penyedia jasa, termasuk kemampuan untuk memberikan layanan yang dijanjikan dengan segera, akurat, dan memuaskan.
c. Daya tanggap (Responsiveness)
Daya tanggap adalah keinginan untuk menolong berupa memberi anda layanan atau layanan  yang  Anda  butuhkan.  Anda  juga  bisa  melakukannya  Ini  mengacu  pada kecepatan  di  mana  seorang  penyambut  dapat  melayani  dan  menyampaikan. Memahami kebutuhan pelanggan.

## d.  Jaminan (Assurance)
Jaminan merupakan pelayanan yang diberikan akan diberikan. Menjamin keamanan dan keterampilan sumber daya manusia yang sesuai (kompetensi), standar dan hal- hal  yang  memberikan  ketenangan  pikiran  kepada  pelanggan  dan  seluruh  elemen pemberian layanan memenuhi harapan.
e. Empati (empathy)
Empati  dikaitkan  dengan  perhatian  penuh  Pelayanan  yang  ramah  dan  mudah  bagi pelanggan, misalnya pasien Kemampuan untuk memberikan layanan, berkomunikasi dan memahami kebutuhan pelanggan.

## Tabel 1. Penelitian Terdahulu
No Penulis Judul artikel Point of view Analisis Jurnal Penerbit 1 Rintho Rante Rerung, Yudhi Raymond Ramadha n 2018, 3 (2) Rancang Bangun Sistem Informasi Akademik
Dalam Penerapan
Smart Campus
Untuk Meningkatkan Pelayanan Akademik - berbasis website - Penerepa n smart campus - Dampak positif penerapa n smart campus Artikel ini mengkaji tentang perancangan dan implementasi sistem informasi akademik berbasis TI untuk langkah menuju implementasi smart kampus di perguruan tinggi.
JTERA (Jurnal Teknologi Rekayasa) 2 Widatam
a Krisna,Ha mid Jumasa Muhamm Rancang Bangun Sistem Informasi akademik menggunakan - Sistem Informasi akademi - Data akademik Artikel ini mengulas tentang perancangan sistem berbasis web dengan memakai
Jurnal Sistem Cerdas
ad,Amba dar Nadia 2022, 5 (2) framework condeigniter pada universitas Muhammadiy ah purworejo - framewor k codeignite r - Dampak postif pengguna an SIA framework Codeigniter 3 yang diharapkan semoga menghasilkan SIA yang sesuai dengan kebutuhan. 3 Astin Lukum 2013, 8 (1) Implementasi Sistem Inforrmasi Akademik Di universitas Negeri Gorontalo - Sistem informasi akademik - implement asi Artikel ini mengulas tentang mendapatkan gambaran penerapan sistem informasi akademik di Universitas Gorontalo, mendapatkan gambaran penolakan UNG terhadap penerapan sistem manajemen akademik online. Jurnal
Entropi
4 Aji Siti Mardiati 2013, 1 (2) Pelayanan Publik Berbasis Sistem
Informasi Akademik Di Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas
Mulawarman
- Sistem Informasi akademik - Pelayanan umum Artikel ini mengulas tentang Pelayanan Sistem Informasi
Akademik (SIA) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik kurang efektif sebab pelayanannya masih banyak menghadapi masalah baik berupa internal maupun eksternal, salah satu kendala yang sangat nyata yaitu seringnya terjadi kegagalan jaringan
eJournal Ilmu Pemerintaha n
5 Fedi Rahadi Noviandi 2013, 1 (1) Pengembanga n Sistem Informasi Akademik Fakultas Tehnik Universitas Tanjungpura - Berbasis web - ERD - DFD - Flowchart Artikel ini mengulas tentang Pengembangan lebih lanjut pada SIAKAD untuk memudahkan pengguna teknik dalam mengolah dan mengakses data secara online, melalui jaringan
JUSTIN (Jurnal
Sistem dan Teknologi Informasi)
yang terhubung ke
Internet.
6 Ekka Pujo Ariesanto Akhmad 2016, 7 (1) Pengembanga n Sistem Informasi Akademik Berbasis Web di Jurusan Ketatalaksana an Pelayaran Niaga Program Diploma Pelayaran
Universitas Hang Tuah Surabaya - Berbasis web - SIA - ISO 9126 - Model air terjun - research and developm ent - tingkat kelayakan Artikel ini mengulas tentang kapasitas masalah, analisis kebutuhan,
desain, implementasi, validasi ahli, versi produk, pengujian pemakai, versi produk dan rilis massal. Tingkat kelayakan perangkat lunak yang dibuat pada pekerjaan ini juga ditentukan dengan menguji fungsionalitas sistem informasi akademik jurusan Ketatalaksanaan Pelayaran Niaga Program Diploma Pelayaran Universitas Hang Tuah berbasis web dengan berbagai instrumen penelitian menurut standar ISO 9126.
Jurnal Aplikasi
Pelayanan dan kepelabuhan
7 Sudarini, Sri Utami 2020, 9 (2) Implementasi Sistem Informasi Akademik
Simaster di program Pascasarjana Fakultas Matematika Dan Ilmu Pengetahuan Alam
Universitas Gadjah Mada - Pengeloha n akademik
- Implemen tasi
- Sistem Informasi Akademik Simaster Artikel ini mengulas tentang mengetahui bagaimana penerapan AIS Simaster dan faktor-faktor yang mempengaruhi penerapan SIA Simaster di Program Pascasarjana
FMIPAUGM
PARADIGMA : Jurnal Ilmu Administrasi
8 Fauzan, Fajriyah, Nuris Sholeh, 2021 Perencanaan Stategis Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) Dalam - Sistem Informasi akademik - Pelayanan Akademik Artikel ini mengulas tentang Implementasi Sistem Informasi
Akademik (SIAKAD) di IAI Al- Khairat Proceedings of Annual Conference on Islamic Educational
Management
Meningkatkan pelayanan Akademik
Pamekasan,
Efektivitas pemakaian SIAKAD di IAI Al-Khairat dan masalah yang dihadapi IAI Al- Khairat Pamekasan dalam implementasi SIAKAD.
Sumber hasil review penulis 2023

## 2. METODE
Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian kepustakaan yang merupakan serangkaian metode  atau  kajian  pengumpulan  data  perpustakaan  yang  berhubungan  dengan  berbagai jenis informasi perpustakaan (buku, ensiklopedia, jurnal akademik, koran, majalah, dokumen) (Arikunto,  2014).  Fokus  penelitian  perpustakaan  adalah  pencarian  untuk  lebih  mendalami bermacam  teori,  hukum,  postulat,  prinsip  atau  pendapat  yang  diperlukan  sebagai menganalisis  dan  mengatasi  suatu  masalah  penelitian  yang  diuraikan.  Penelitian      bersifat deskriptif  artinya  menganalisis  informasi  yang  diperoleh  secara  berkala  dan  memberikan wawasan  serta  penjelasan  untuk  membantu pembaca  lebih  memahami  (Pusparani,  2021).

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Implementasi  SIA  akan  memudahkan  mahasiswa  memperoleh  informasi  tanpa  harus berhubungan  langsung  dengan  pihak  administrasi.,  serta  memudahkan  akademisi  dalam mengelola  permasalahan  akademik.  Implementasi  sistem  informasi  akademik  (SIA)  dalam sebuah  kampus  dapat  signifikan  meningkatkan  mutu  pelayanan.  Berikut  adalah  beberapa implementasi SIA yang di rasakan penulis  ketika mendapatkan mutu pelayanan kampus yang sangat baik di antaranya :
1. Registrasi Online:
a. Mahasiswa  dapat  mendaftar  secara  online  melalui  sistem  informasi akademik.
b. Proses registrasi elektronik mengurangi antrian dan waktu tunggu.
2. Manajemen Kehadiran dan Absensi:
a. Integrasi SIA dengan sistem kehadiran dan absensi mahasiswa dan dosen.
b. Otomatisasi pencatatan kehadiran mahasiswa dan dosen.
3. Pengelolaan Nilai dan Transkrip:
a. Perhitungan otomatis nilai mahasiswa.
b. Akses online untuk mahasiswa melihat transkrip nilai mereka.
4. E-learning dan Pengajaran Daring:
a. Integrasi  dengan  platform  e-learning  untuk  menyediakan  materi  kuliah online.
b. Penggunaan forum online, ujian daring, dan tugas online.
5. Monitoring Akademik Mahasiswa:
a. Pemantauan kemajuan akademik mahasiswa secara real-time.
b. Identifikasi dan intervensi cepat terhadap masalah akademik.
6. Analisis Data:
a. Analisis data akademik untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses pembelajaran.
b. Identifikasi tren dan pola untuk perbaikan berkelanjutan.
7. Manajemen Pengajaran dan Evaluasi Dosen:
a. Evaluasi kinerja dosen secara online oleh mahasiswa.
b. Analisis data evaluasi untuk pengembangan pengajaran dosen.
Berbagai  upaya diatas  merupakan upaya dalam meningkatkan  kualitas  pelayanan  kepada mahasiswa dan dosen dalam memberikan  kemudahan  dalam  mengakses  informasi  kampus, serta berdampak positif karena memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pengguna sistem, dan meningkatkan kualitas kerja serta membantu kinerja semua pihak terkait kegiatan akademi di kampus.
Menurut  Karsidi,  permasalahan  terbesar  pendidikan  di  Indonesia  adalah  meningkatkan kualitas  pendidikan,  mendistribusikan  kesempatan  pendidikan  secara  merata,  dan meningkatkan pentingnya Pendidikan menyesuaikan perkembangan negara (Karsidi, 2000). Permasalahan ini memerlukan pendekatan yang berbeda dibandingkan metode konvensional yang dikenal selama ini. Secara umum penerapan sistem informasi pendidikan memerlukan sebagai berikut:
1. Mampu mengedarkan informasi secara luas, terus menerus dan segera.
2. Bantuan atau pelengkap ganti tugas instruksional sesuai kebutuhan.
3. Dapat mendukung kegiatan pembelajaran kolaboratif Dan mengajak masyarakat untuk berpartisipasi.
4. Anda dapat meningkatkan keragaman sumber juga kesempatan belajar.
5. Dapat meningkatkan minat belajar.
6. Menghemat uang.
Berdasarkan hasil tinjauan pustaka, ditemukan beberapa penelitian mengenai penerapan SIA pada  perguruan  tinggi  di  Indonesia.  Hasil  penelitian  ini  menyatakan  bahwa  walaupun implementasi  SIA  di  berbagai  perguruan  tinggi  sudah  sangat  baik,  tetapi  masih  terdapat berbagai  masalah  sebagai  contoh  keterbatasan  sumber  daya  manusia  dan  keterbatasan anggaran.
Penelitian  yang  di  lakukan  Rerung  &  Ramadhan  mengatakan  bahwa  sistem  informasi akademik berbasis web telah dibuat dan diimplementasikan serta diuji dengan hasil yang baik (Rerung & Ramadhan, 2018). Membangun sistem informasi akademik dapat diakses kapanpun dan dimanapun karena berbasis web. Mahasiswa dapat menyelesaikan KRS secara mandiri karena  berbasis  web.  Siswa  juga  mencetak  kertas  ujian  dan  KHS  secara  pribadi  karena berbasis web.
Menurut penelitian yang dilakukan Krisna Widatama dkk mengatakan bahwa sistem informasi akademik yang dibangun mampu menolong proses pengelolaan akademik di kampus lebih mudah bagi para dosen, yakni memudahkan para dosen dalam mengelola akademik (Krisna Widatama  dkk.,  2022).  review  rencana  perkuliahan,  review  informasi  perkuliahan,  review panduan. informasi evaluasi siswa terhadap siswa dan sistem ini dapat mencatat nilai siswa yang kemudian dikonversi menjadi nilai siswa. laporan.
Penelitian yang di lakukan oleh Lukum mengatakan bahwa program yang diterapkan pada sistem  informasi  akademik    belum  dilaksanakan  dan  tidak  sesuai  dengan  hakikatnya.  dan tujuan  manajemen  sistem  informasi  (Lukum,  2013).  Sifat  dan  tujuan  sistem  informasi akademik harus mencukupi kebutuhan informasi umum bagi seluruh unit  Universitas Negeri Gorontalo atau  unit organisasi Universitas Negeri Gorontalo.
Penelitian yang di lakukan oleh Mardiati mengatakan bahwa Pelayanan umum berbasis sistem informasi  akademik  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik  Universitas  Mulawarman  tidak berjalan dengan lancar, terdapat gangguan seperti seringnya internet padam, listrik padam (tidak ada sambungan listrik bahkan tidak ada genset yang terhubung ke ruang SIA) (Mardiati, 2013).  Sering timbul, minimnya pelayanan telekomunikasi (telepon meja) dan tenaga kerja yang  mumpuni  di  setiap  daerah,  pelayanan  penyediaan  tempat  pendaftaran,  KRS,  portal pembelajaran  dan  informasi masih kurang karena  kendala  internet  yang  menghambat  dan terkadang password tidak dapat digunakan. operator SIA harus mengubah kata sandi.
Menurut  penelitian  Rahadi  Noviandi  mengatakan  bahwa  sistem  ini  bisa  menjadi  sistem informasi  akademik  yang  menolong  dan  menciptakan  kondisi  yang  menguntungkan  bagi pekerjaan  dosen,  operator,  mahasiswa  dan  materi  perkuliahan  (Rahadi  Noviandi,  2013). Selain itu, sistem yang dibangun bisa menjadi solusi dan akan diterapkan untuk meningkatkan layanan akademik dan institusi serta layanan darurat serta memfasilitasi segala sesuatu yang berhubungan dengan pendidikan tinggi.
Penelitian yang di lakukan oleh Akmad  mengatakan bahwa Sistem informasi tersebut dapat mengolah data akademik yaitu meningkatkan, mengganti dan menghapus data; mahasiswa, dosen,  kalender  akademik,  silabus,  mata  kuliah,  jadwal  waktu,  daftar  ulang  mahasiswa, jadwal ujian dan penilaian. Hasil pengembangan perangkat lunak dan pengukuran kelayakan pengguna  yang  dalam  hal  ini,  sistem  menyimpulkan  bahwa  sistem  informasi  ini  relavan (Akmad, 2016).
Penelitian  yang  di  lakukan  oleh  Sudarni  &  Utami  mengatakan  bahwa  implementasi  SIA Simaster sudah sangat baik. Sebab, tenaga pengolah akademik mempunyai kompetensi tinggi dan siap menghadapi tantangan yang ada. kendala yang di hadapi adalah lambatnya respons tim TI ketika muncul masalah teknis yang berada di luar lingkup akademik (Sudarni & Utami, 2020). Temuan lain dari penelitian ini adalah faktor usia dan pendidikan memang berpengaruh terhadap keberhasilan implementasi sistem.
Penelitian yang di lakukan oleh Fauzan dkk mengatakan bahwa penggunaan SIA di IAI Al- Khairat bisa mempermudah pemberian layanan akademik sama hal nya dengan penerimaan mahasiswa baru, layanan keuangan, KRS dan KHS secara online kepada seluruh pihak yang berkepentingan khususnya dosen dan mahasiswa setempat, tanpa harus datang ke kampus (Fauzan  et  al.,  2021).  Namun  terdapat  beberapa  kendala  yaitu  menurut  sebagian  tenaga pengajar penggunaan SIAKAD sulit dan kemampuan tenaga pengajar dalam menggunakan sistem informasi masih terbatas.

## 4. KESIMPULAN
Secara umum, implementasi SIA yang di rasakan oleh penulis sudah baik karena memuaskan terhadap para  pengguna  sistem,  dan  meningkatkan  kualitas kerja serta membantu kinerja semua pihak terkait kegiatan akademi di kampus. Kemudian dapat dilihat dari hasil penelitian bahwa selama pelaksanaan tidak timbul masalah  yang  berarti walaupun ada kendala seperti jaringan internet tidak bagus atau jaringan internet mati akan tetapi semua dapat di atasi.
Dari  hasil  tinjauan  pustaka  bisa  menyimpulkan  bahwa  implementasi  Sistem  Informasi Akademik  pada  perguruan  tinggi  di  Indonesia  sudah  sangat  bagus,  tetapi  masih  terdapat berbagai  masalah  seperti  keterbatasan  sumber  daya  manusia  dan  permasalahan  pada jaringan  internet.  Penerapan  SIA  meningkatkan  pengelolaan  informasi  akademik  dan meningkatkan  kualitas  pendidikan  dengan  meningkatkan  ketersediaan  informasi  dan komunikasi antara dosen dan mahasiswa. Tetapi, bagi memperoleh hasil terbaik, diperlukan bantuan  pemangku  kepentingan  dan  koreksi  berkelanjutan.  Alangkah  lebih  baik  lagi  jika Evaluasi Sistem Informasi Akademik masih perlu ditingkatkan lagi agar kedepannya semakin baik kemudian perlu adanya SOP atau pedoman mengenai wewenang dan tanggung jawab praktisi agar apa yang dilakukan pengolah akademik secara jelas dan sesuai aturan yang telah ditetapkan.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
Akmad, E. P. A. (2016). Pengembangan Sistem Informasi Akademik Berbasis Web di Jurusan Ketatalaksanaan  Pelayaran  Niaga  Program  Diploma  Pelayaran  Universitas  Hang  Tuah Surabaya. Jurnal Aplikasi Pelayanan Dan Kepelabuhan, 7(1).
Ardiansah,  T.,  Rahmanto,  Y.,  &  Amir,  Z.  (2023).  Penerapan  Extreme  Programming  Dalam Sistem  Informasi  Akademik  SDN  Kuala  Teladas. Journal  of  Information  Technology,
Software Engineering
and
Computer Science (ITSECS), 1(2). https://doi.org/10.58602/itsecs.v1i2.25
Fauzan,  Fajriyah,  &  Sholeh,  N.  (2021).  Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  Akademik (Siakad)  Dalam  Meningkatkan  Pelayanan  Akademik  Di  Institut  Agama  Islam  (Iai)  Al- Khairat  Pamekasan. Proceedings  of  Annual  Conference  on  Islamic  Educational Management, 717–725.
Hamidah, I., Nugroho, I., & Surorejo, S. (2023). Penerapan Interaksi Manusia Dan Komputer Pada  Antarmuka  Sistem  Informasi  Akademik. Jinteks,  5(1),  111–120. https://doi.org/https://doi.org/10.51401/jinteks.v5i1.2467
Hidayat, K., Deni Wahyudi, A., Penulis Korespondensi, N., & Hidayat Submitted, K. (2023). E- Customer Relationship Management Untuk Peningkatan Mutu Layanan Akademik (Studi Kasus SMK N Unggul Terpadu Lampung Tengah). Jurnal Teknologi Dan Sistem Informas, 4(1), 89–95. https://doi.org/10.33365/jtsi.v4i1.2444
Krisna  Widatama,  Hamid  jumasa  muhammad,  & Ambadar nadia. (2022).  Rancang  Bangun Sistem  Informasi  Akademik  Menggunakan  Framework  Codeigniter  Pada  Universitas Muhammadiyah
Purworejo. Jurnal Sistem Cerdas, 5(2), 107–116.
https://doi.org/https://doi.org/10.37396/jsc.v5i2.187
Lukum,  A.  (2013).  Implementasi  Sistem  Informasi  Akademik  Universitas  Negeri  Gorontalo. Jurnal Entropi, 8(1).
Mardiati, A. S. (2013). Pelayanan Publik Berbasis Sistem Informasi Akademik Di Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman. EJournal Ilmu Pemerintahan, 1(2), 601– 611.
Mulya,  A.,  Herlina,  H.,  &  Mulyeni,  S.  (2023).  Pengembangan  Kemampuan  Sumber  Daya Manusia dalam Implementasi Good University Governance di Universitas Negeri Malang. Jurnal Soshum Insentif, 7 (1), 11–21.
Mutu,  M.,  Man,  L.  Di,  &  Jumriani,  P.  (2023).  Implementasi  Sistem  Informasi  Manajemen Akademik  Dalam  Meningkatkan  Mutu  Layanan  di  MAN  Pinrang. Jurnal  Manajemen Pendidikan Islam, 1(1), 11–20. https://doi.org/https://doi.org/10.35905/edium.v1i1.6394
Rerung, R. R., & Ramadhan, Y. R. (2018). Rancang Bangun Sistem Informasi Akademik Dalam Penerapan  Smart  Campus  Untuk  Meningkatkan  Pelayanan  Akademik. JTERA  (Jurnal Teknologi Rekayasa), 3(2), 191. https://doi.org/10.31544/jtera.v3.i2.2018.191-210 Soemantri,  I.,  Herlina,  H.,  &  Mulyeni,  S.  (2023).  Pengaruh  Pelayanan  Publik  Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Pembayaran Pajak Secara Online. Jurnal Soshum Insentif, 6 (2), 124–140.
Sudarni, & Utami, S. (2020). Implementasi Sistem Informasi Akademik Simaster Di Program Pascasarjana  Fakultas  Matematika  Dan  Ilmu  Pengetahuan  Alam  Universitas  Gadjah Mada.
Paradigma: Jurnal Ilmu Administrasi , 9(2), 177–195.
https://doi.org/http://journal.stia-aan.ac.id/index.php