## MIZAN
Journal of Islamic Law P-ISSN: 2598-974X.  E-ISSN: 2598-6252 Vol. 6 No. 3 (2022), pp. 433-446 https://www.jurnalfai-uikabogor.org/index.php/mizan/index
Implementasi Etika Bisnis Islam Dalam Kegiatan Jual Beli Online *
Muhammad Samsul Hidayatullah Sanusi, 1 Sutisna, 2 Hilman Hakiem 3
Universitas Ibn Khaldun Bogor
https://doi.org/10.32507/mizan.v6i3.1272

## Abstract
Today  people  prefer  to  do  online  transactions  on  the  marketplace.  Online  trading  is  the same  as  offline  trading.  But  there  is  a different  process  between  offline and  online  selling, and offline trading requires the seller and buyer to meet at the same time dan place, while the  internet  accesses  online  trading.  Therefore,  some  consumers  are  disappointed  when doing  online  transactions.  For  example,  the  goods  or  the  orders  are  not  sent  by  the  seller. Moreover, for the highly nominal fraud of the consumer, that is why implementing Islamic businesses  ethic  is  very  important  to  practise  at  Tokopedia.  The  methodology  used  in  this research  is  qualitative  method  data  obtained  by  interview  and  observation.  Investigation, observation and interviews show that implementing Islamic business ethics at Tokopedia is consistent  with  some  of  the  ethical  principles  of  Islamic  business  ethics.  However,  as  a whole, it has not been in accordance with the ethical principles of the Islamic business, such as fraud, those who sell bad quality of goods or imitation products that we call KW goods. And still, others sell items that are cherished in Islam, such as alcohol, AIDS, and sex dolls. Keywords: implementation, Islam business ethics, online transaction

## Abstrak
Saat  ini,  oranglebih  cenderung    bertransaksi  secara  online  .  Transaksi  online  sama  saja dengan transaksi offline. Hanya saja proses jual belinya berbeda dengan jal beli offline, jual beli offline penjual dan pembeli bertemu sedangkan jual belionline melalui melalui internet. Nyatanya beberapa konsumen kecewa dan dirugikan saat  bertransaksi secara online, misal barang  yang  di  pesan  tidak  sesuai  atau  tidak  dikirim  oleh  penjual,  terlebih  lagi  bagi konsumen  yang  mengalami  penipuan  dengan nominal yang  besar.  Oleh  karena  itu  sangat penting untuk mempraktikan etika bisnis Islami saat bertransaksi di Tokopedia. Metodologi dalam skirpsi ini adalah metode kualitatif data diambil dari wawancara dan observasi.dari hasil  penelitian,  observasi  dan  wawancara  menunjukkan,  bahwa  penerapan  etika  bisnis Islam di Tokopedia sesuai dengan beberapa prinsip etika Islam. Nmaun secara keseluruhan, penerapan  etika  bisnis  Islam  di  Tokopedia  belum  sesuai  spenuhnya.  Sebab  masih  ada penjual yang melakukan penipuan, dan masih ada yang menjual produk berkualitas rendah dan produk yang diharamkan  seperti produk tirun atau produk KW, minuman keras, alat bantu sex dan boneka sex.
Kata kunci: Implementasi, Etika Bisnis Islam, Transaksi Jual Beli Online
* Manuscript received date: January 18, 2022, revised: February 22, 2022, approved for publication: August 30, 2022.
1 Muhammad  Samsul  Hidayatullah  Sanusi adalah  mahasiswa  Prodi  Ekonomi  Syariah, Universitas Ibn Khaldun Bogor. Email: shamsoelhidayat@gmail.com
2 Sutisna adalah  dosen  Prodi  Ahwal  Al  Syakhsyiyyah,  Universitas  Ibn  Khaldun  Bogor.  Email: stn.sutisna@gmail.com
3 Hilman Hakiem adalah dosen Prodi Ekonomi Syariah, Universitas Ibn Khaldun Bogor. Email: hilman@fai.uika-bogor.ac.id

## A. PENDAHULUAN
Era  saat  ini  yang  sebutan  era  globalisasi  telah  dikuasai  oleh  perkembangan informasi, komunikasi, dan teknologi. Situasi ini telah membawa perubahan besar bagi kehidupan masyarakat dalam banyak aspek. Perubahan ini membawa kemajuan yang luar  biasa  sekaligus  membawa  keresahan  bagi  banyak  orang.  Perkembangan  ilmu pengetahuan dan teknologi membuat planet bumi semakin sempit, tampaknya  sekat antar  wilayah  dan  negara  tidak  lagi  menjadi  kendala  untuk  komunikasi  dan  akses informasi yang cepat.
Semua ini telah menyebabkan perubahan besar dalam perilaku manusia, yang merupakan domain kompetensi moral. Saat ini, banyak orang mulai mempertanyakan kapasitas,  serta  peran  dan  kapasitas  moral  untuk  memprediksi,  mengatur,  dan dengontrol  moralitas  masyarakat.  Semakin  hari  perilaku  manusia  semakin  permisif, tidak  sesuai  lagi  dengan  nilai  moral  dan  etika.  Bahkan  nilai-nilai  sakral  agama,  jika dicermati  secara  jujur  dan  objektif,  sikap  seperti  ini  telah  merambah  ke   berbagai bidang  dan   kehidupan  seperti  masyarakat,  hukum,  budaya,  ekonomi,  dan  bidang lainnya. 4
Internet  merupakan  salah  satu  hasil  dari  pesatnya  perkembangan  ilmu pengetahuan dan teknologi, yang saat ini digunakan sebagai media transaksi jual beli yang  biasa  dikenal  dengan  jual  beli  online.  Belanja  online  adalah  transaksi  jual  beli yang terjadi melalui internet. Jual beli online tidak hanya dianggap lebih nyaman, epat dan mudah, tetapi juga dapat meminimalkan biaya dan memaksimalkan  keuntungan.. Transaksi   online  menggunakan  kontrak  elektronik.  Kontrak  elektronik  adalah perjanjian  antara  para  pihak  yang  dibuat  melalui  sistem  elektronik.  Namun, kemudahan dalam bertransaksi kemungkinan besar akan membawa banyak risiko dan kerugian  bagi  pembeli,  terutama  risiko  seringnya  pembelian  online,  yaitu meningkatnya penipuan.
Menurut  data  laporan  Kementerian  Komunikasi  dan  Informasi  (Kominfo) sepanjang  tahun  2021  ada  115.756  laporan  terkait  penipuan  transaksi  online.  Jika dibandingkan dengan angka laporan penipuan di tahun 2020 yang berjumlah 167.675 laporan, maka terjadi penurunan di tahun 2021. 5
Jual  beli  online  ini  memeiliki  potensi  yang  sangat  besar  kedepannya  karena lebih  efisien  dan  efektif  dibandingkan  dengan  sistem  jual  beli  konvensional.  Apalagi dengan  terbukanya  perdagangan  bebas (free  trade )  di  seluruh  dunia,  khususnya Indonesia. Hal ini akan membuat para pengusaha saling bersaing menjadi lebih efisien dari  sebelumnya.  Karena  di  era  pasar  bebas  sekarang  ini,  efisiensi  menjadi  suatu keharusan  bagi  sebuah  perusahaan  untuk  bersaing  dengan  perusahaan  asing  yang masuk  ke  tanah  air.  Demikian  halnya   dengan  negara-negara  anggota  ASEAN  yang telah  menjalin  kerjasama  perdagangan  dengan  China.   China  bisa  masuk  ke  seluruh
4 Djakfar  Muhammad ,  Etika  Bisnis  Menangkap  Spirit  Ajaran  Langit  dan  Pesan  Moral  Ajaran  Bumi (Depok: Penebar Plus, 2012), HLM. 69-70
5 Novelino  Andry, “Kominfo  Catatan  Kasus  Penipuan  Online  Terbanyak:  Jualan  Online” Retrieved February 22, 2022, from CNN Indonesia:www-cnnindonesia-com.cdn.ampproject.org
negara  ASEAN  dan  sebaliknya,  apalagi  dengan  ditandatanganinya  kerangka  kerja sama  antara anggota ASEAN dan China. Yakni kawasan perdagangan bebas  ASEAN -  China  atau  dalam  bahasa  inggrisnya  disebut  dengan  istilah  ASEAN-  China  Free Trade Area (ACFTA). ASEAN-China.
Free Trade Area atau dalam bahasa Inggris dikenal dengan ASEAN China Free Trade Area (ACFTA). ASEAN Cina. Free Trade Agreement (ACFTA) adalah perjanjian antara  negara  anggota  ASEAN  dengan  China  yang  bertujuan  untuk  menciptakan kawasan  perdagangan  bebas  dengan  menghilangkan  atau  mengurangi  hambatan perdagangan  barang,  pajak  dan  bea  masuk,  hambatan  bea  cukai  dan  non  tarif, peningkatan akses pasar jasa, regulasi dan persyaratan investasi, serta aspek kerjasama yang berkembang.
Dan  salah  satu  contoh  transaksi  jual  beli  online  yakni  transaksi  di  Tokopedia yang  dimana  Tokopedia  memiliki  rating  nomor  satu  di  urutan  marketplace  di Indonesia.  Seperti  yang  dilansir  dari  IDXChannel,  berdasarkan  data  SimilarWeb kategori  Marketplace  di  Indonesia  selama  periode  Januari  2021,  Tokopedia.com memimpin dengan traffic share sebesar 32,04%. Jumlah kunjungan bulanan ke layanan ecommerce  tersebut  sebanyak  129,1  juta.  Porsi  kunjungan  melalui  mobile mendominasi  sebesar  62,7%,  sedangkan  dari  desktop  sebesar  37,3%.  Rata  rata  durasi kunjungan 6 menit 37 detik. Tokopedia merupakan ECommerce sekaligus online shop yang  sangat  populer  pada  saat  ini.  ECommerce  yaitu  suatu  cara  berbelanja  atau berdagang  secara  online  yang  memanfaatkan  internet  dimana  terdapat  website  yang menyediakan  get  dan  delivery. Adapun  saat  ini  peluang  yang  diberikan  ECommerce sangat  menguntungkan  karena  menghemat  waktu  dan  tidak  diperlukan  modal  yang banyak  untuk  mempromosikan  produk. 6 Tokopedia  bertindak  sebagai  pasar  yang menyediakan lapak bagi penjual secara gratis. Jika memiliki barang atau produk yang ingin dijual, Tokopedia menyediakan toko online gratis yang bisa dimanfaatkan. Selain gratis,  layanan  toko  online  yang  ditawarkan  Tokopedia  juga  memudahkan  proses pemasaran  produk,  karena  Tokopedia   dikenal  oleh  semua  orang  di  Indonesia. Cakupan  pasar  menjadi  lebih  luas  dan   otomatis  produk  yang  terjual  laris  manis. Pembelian  secara  online  hanya  berdasarkan  deskripsi  yang  diberikan  oleh penjual  dianggap sah, tetapi jika deskripsi barang tidak sesuai, pembeli tidak berhak menuntut  pembelian  atau  membatalkan  barang  tersebut.  Dengan  belanja  online, pembeli dapat membeli barang secara online dari negara lain dan pembeli tidak perlu pergi ke toko untuk mendapatkan barang yang diinginkan, hanya perlu terhubung ke internet,  memilih  barang,  lalu  melakukan  pemesanan.  barang  yang  akan  dikirim dan  pilihan yang ditawarkan bervariasi, jadi sebelum melakukan pemesanan kita bisa membandingkan semua produk dan harga yang ditawarkan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya kesamaan atau tidak antara jual beli online dengan jual  beli  offline  lalu  seperti  apa  pengimplementasian  etika  bisnis  Islam  di  Tokopedia serta apa motivasi dari pengimplementasian tersebut.
6 Lupi  Fadel  Retzen, “Analisis  Strategi  Pemasaran  dan  Penjualan  E-Commerce  Pada  Tokopedia.com”, Jurnal Elektronik Sistem Informasi dan Komputer, Volume2,h.20-29, 2016

## B. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif.  Metode  kualitatif  adalah  jenis yang  memberikan  pengetahuan  yang  tidak  dapat  diperoleh  dengan  metode  statistik atau  metode  kuantifikasi  (pengukuran)  lainnya.  Secara  umum,  penelitian kualitatif  dapat digunakan untuk mempelajari kehidupan manusia, sejarah, perilaku, fungsi  organisasi,  aktivitas  sosial,  dan  aktivitas  lainnya.  Penelitian  kualitatif  adalah penelitian  yang  bertujuan  untuk  mendeskripsikan  dan  menganalisis  fenomena, peristiwa,  aktivitas  sosial,  sikap,  keyakinan,  persepsi,  dan  pemikiran  pada  individu atau kelompok. Ada delapan jenis penelitian kualitatif itu sendiri, antara lain etnografi, studi  kasus,  studi  dokumenter  atau  teks,  observasi  atau  observasi  alam,  wawancara intensif, fenomenologi, grounded theory, dan studi sejarah. 7
Narasumber  dari  penelitian  adalah  penjual  dan  pembeli  yang  bertransaksi  di Tokopedia.  Data  yang  digunakan  adalah  data  primer  dan  data  sekunder.  Karena penelitian  ini  merupakan  penlitian  lapangan,  maka  data  primer  atau   utama  yang digunakan  sebagai  bahan  untuk  membuat  penelitian  ini.  Sumber  data  utama  adalah hasil  wawancara,  observasi,  dan  dokumentasi  terkait  praktik  jual  beli  online  di Tokopedia.  Data  sekunder  adalah  data  yang  melengkapi  analisis  dalam  penelitian. Dalam penelitian ini, data sekunder berupa buku referensi, jurnal, dan internet untuk melengkapi data primer.

## C. HASIL TEMUAN DAN PEMBAHASAN

## 1. Temuan Penelitian
Berdasarkan  penelitian  yang  penulis  lakukan  di  beberapa  platform  jual  beli online,  penulis  menemukan  bahwa  setiap  platform  memiliki  kebijakan  tersendiri untuk menjaga agar pembeli tetap aman dan nyaman saat bertransaksi.  Setiap pasar memiliki syarat dan ketentuan yang menjamin kelangsungan transaksi yang dilakukan oleh  konsumen.  Sebagai  marketplace,  Tokopedia  telah  mengambil  langkah-langkah yang tepat untuk mencegah penipuan, dll. Syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Tokopedia  mengatur  penggunaan  layanan  yang  disediakan  oleh  PT.  Tokopedia.  Saat mendaftar  atau  menggunakan  situs  web  yang  disediakan  oleh  Tokopedia,  pengguna dianggap  telah  menerima  semua  isi   syarat  dan  ketentuan.  Syarat  dan  ketentuan  ini merupakan  bentuk  kesepakatan  sebagaimana  dijelaskan  dalam   perjanjian  yang  sah antara  pengguna  jasa  dengan  PT.  Tokopedia.  Dan  jika  pengguna  layanan  tidak menyetujui  sebagian  atau  seluruh  syarat  dan  ketentuan,  pengguna  tidak diperbolehkan menggunakan layanan Tokopedia.
Kebijakan  yang  ditetapkan  oleh  Tokopedia  meliputi   pembelian,  transaksi penjualan,  pengaturan  etalase,  komisi,  harga,  ongkos  kirim,  konten,  jenis  barang  dan jasa,  merchant  dan  topads,  kartu  kredit,  promosi,  pengiriman,  cash  out,  settlement center,  ketentuan  lainnya,  penolakan  jaminan  dan  batasan  tanggung  jawab,
7 Sujarweni,  V  Wiratna, Metodologi  Penelitian  Lengkap,  Praktis,  dan  Mudah  Dipahami (Yogyakarta: Pustaka Baru Press, 2021), HLM. 19-20
pengecualian,  kerusakan,  pilihan  hukum,  perpanjangan  dan  layanan.  Namun  meski begitu,  kasus  penipuan,  penipuan,  dll.  Transaksi  online  masih  sering  terjadi.  Karena sistem,  secanggih  apapun,  selalu  memiliki  celah  yang  bisa  dimanfaatkan  oleh  orang- orang  yang  tidak  bertanggung  jawab.  Di  bawah  ini  adalah  beberapa  contoh  kasus kecurangan  yang  pernah  terjadi  di  Tokopedia  yang  telah  dikumpulkan  oleh  penulis. Kasus  pertama  penipuan  dengan  modus  transaksi  di  luar  Tokopedia  terjadi  kepada seorang  wanita  yang  mengaku  membeli  sebuah  mesin  jahit  dengan  kode  promo seharaga  Rp.1.452.990  di  Tokopedia  dengan  metode  pembayaran  transfer  via Indomaret  pada  tanggal  26  September    2020.  Cara  pelaku  menipu  korbannya  adalah dengan  memancing  korban  untuk  melakukan  transaksi   di  luar  Tokopedia.  Dengan menghubungi  korban,  pelaku  kemudian  menginformasikan  kepada  korban  bahwa dirinya  akan  dihubungi  melalui  WhatsApp  dan  meminta  korban   menekan  tombol “klik”  agar  barang  yang  dipesan  segera  keluar  dari  gudang.  Namun,  setelah  diklik, ada  pesan  bahwa  pesanan  telah  dibatalkan.  Di  hari  berikutnya  korban  melakukan komplain  ke  Tokopedia  akan  tetapi  pihak  Tokopedia  mengatakan  bahwa pemebliannya dibatalkan dan dana refund korban sebesar 1.450.000  telah digunakan untuk membeli pulsa dan dapat di pastikan jika uang korban hilang.
Kasus  kedua  pencurian  kode  OTP  terjadi  ketika  korban  pada  tanggal  18 Oktober  2018  pukul  12.59  memesan  sebuah  Macbook  second  seharga  20  juta  rupiah dan  berhasil  melakukan  checkout  dan  statusnya  menunggu  pembayaran.  Kemudian pada  pukul  14.30  di  hari  yang  sama  korban  berhasil  melakukan  pembayaran  dan diteruskan ke penjual untuk proses pengiriman. Di hari yang sama pada pukul 20.55 korban dihubungi oleh seseorang  yang mengaku sebagai CS Tokopedia dan meminta kode masuk ke akun korban, da korban memberikan kode OTP. Lalu pada pukul 22.41 pelaku  menghubungi  korban  dan  mengatkan  jika  korban  belum   melakukan pemesanan,  dan  korban  meminta  pesanan  di  batalkan.  Akan  tetapi  pelaku  kembali menghubungi  korban  dengan  mengatakan  kalau  pesanan  sedang  diproses  dan pelaku  juga mengganti kurir serta mengirimkan korban nomor resi yang tidak valid. Karena  merasakan  ada  yang  aneh  korban  melakukan  komplain  ke  Tokopedia,  dan setelah  bebrapa  hari  uang  korban   masih  bisa  diselamatkan.  Kejadian  ini  merupakan kesalahan  dari  korban  sendiri  disebabkan  korban  memberikan  kode  OTP  yang seharusnya tidak diberikan kepada siapapun termasuk Tokopedia sekalipun.
Kasus  ketiga  sindikat  manipulasi  penjualan  di  online  shop.  Pelaku  beroperasi dengan  membuka  akun  palsu  di  Tokopedia.  Pelaku  memanfaatkan  promo  cashback yang  sering  dijumpai  di  e-commerce  unutk  memperoleh  keuntungan  dengan  cara curang.  Pelaku  melakukan  transaksi  fiktif  antar  sesama  anggota  komplotan  dengan modus  pelaku  bertindak  sebagai  penjual  sekaligus  pembeli  denagn  menggunakan akun  palsu  dan  transaksi  palsu.  Mereka  bekerja  sama  untuk  melakukan  transaksi palsu  dengan  tujuan  memperoleh  keuntunagn  dalam  bentuk  cashback.  Transaksi dibuat  seolah-olah  nyata,  dalam  riwayat  transaksi  pembeli  di  atur  seakan  akan sempurna  agar  pembeli  mendapatkan  cashbcak  berupa  poin.  Akibatnya  perusahaan mengalami kerugian lebih dari empat ratus juta. Dari tangan pelaku pihak kepolisian menyita  barang  bukti  berupa  puluhan  jenis  Handphone,  Laptop,  Printer,  puluhan
buku  tabungan  dan  ATM,  serta  bukti  elektronik  berupa  informasi  transaksi  dan beragam paket pesanan.
Akan  tetapi  berbeda  dengan  pengalaman  dari  beberapa  narsumber  yang berhasil penulis wawancara. Dari pengalaman para narasumber kita bisa melihat dari sudut  pandang  sebaliknya.  Bahwa  jual  beli  online  itu  aman  dan  mudah,  serta  lebih efisien dibandingkan dengan jual beli konvensional. Telebih di zaman yang menuntut segala  sesuatu  harus  dilakukan  dengan  cepat  dan  tepat.  Berikut  adalah  hasil wawancara yang berhasil penulis rangkum.
Menurut  pengakuan  narasumber  pertama,  ia  mulai  berbelanja  di  Tokopedia sejak tahun 2015 silam sampai dengan sekarang. Dia mengaku bahwa dia tipikal orang yang  berbelanja  di  toko  yang  sama  selama  barang  yang  dicari  tersedia.  Dan  akan berpindha  ke  toko  lain  jika  barang  yang  dibutuhkannya  tidak  tersedia.  Berbeda dengan  orang  yang  berbelanja  di  banyak  toko  tergantung  dari  rating  dan  testimoni pembeli sebelumnya. Dalam satu bulan dia betransaksi paling banyak dua kali. Selama riwayatnya  berbelanja  di  Tokopedia  ia  pernah  mengalami  kejadian  semisal  barang yang  dipesan  tidak  sesuai  dengan  warna  aslinya.  Bagi  narasumber  hal  itu  tidaklah masalah,  tapi  jika  pembeli  ingin  melakukan  penukaran  atau  pengembalian  pembeli bisa  mengirim  kembali  pesanan  tersebut  ke  alamat  penjual  akan  tetapi  biaya pengiriman ditanggung pembeli.
Namun  lain  halnya  jika  barang  yang  di  pesan  tidak  dikirim,  salah  kirim ataupun  hilang  dan  sebagainya.  Dari  pengakuan  narasumber, pembeli  bisa mengajukan  komplain  langsung  ke  penjual  atau  via  fitur  komplain  yang  disediakan Tokopedia.  Dan  biasanya,  untuk  menghindari  komplain  via  Tokopedia  penjual  akan menambahkan  keterangan  bahwa  barang  bisa  ditukar  jika  tidak  sesuai,  atau  barang akan  diganti  jika  tidak  samapai.  Sebab  jika  pembeli  mengajukan  komplain  via Tokopedia  maka  penjual  tidak  akan  mendapatkan  bayaran  dalam  bentuk  cash menlainkan  uang  digital.  Untuk  mengajukan  komplain ini  pun  sangant mudah  tidak ada prosedur yang bertele tele, kecuali kasusnya rumit dan melibatkan banyak pihak maka  tentu  akan  membutuhkan  waktu  yang  lebih  lama  agar  permasalahan  bisa diselesaikan dan tidak merugikan pihak manapun.
Narsumber  kedua  mulai  menggunakan  platform  Tokopedia  sejak  tahun  2018. Narasumber  merupakan  tipikal  pembeli  yang  berbelanja  di  banyak  toko  dan  selama satu  bulan  dia  belanja  sebanyak  satu  kali  tergantung   dari  kebutuhannya.  Selama berbelanja  di  Tokopdia  sejak  2018  silam  narasumber  belum  pernah  mengalami penipuan.  Dari  pengakuan  narasumber,  dia  pernah  menerima  barang  cacat,  dan pesanan yang tidak dikirim oleh penjual. Dan pihak penjual bersedia mengembalikan uang  narsumber.  Menurut  pengakuan  narasumber  di  Tokopedia  tidak  ada  jaminan pengembalian,  namun  Tokopedia  menyediakan  fitur  komplain  via  Tokopedia  untuk membantu menyelesaikan msalah yang dialami pembeli. Selebihnya selama berbelanja di Tokopedia pesanan selalu sesuai dan barang selalu sampai dan aman.
Kedua informasi diatas berasal dari narasumber yang bertindak sebgai pembeli di  Tokopedia.  Untk  informasi  selanjutnya  bersumber  dari  Rochi  Herba  Care  yang bertindak  sebagai  penjual  di  Tokopedia.  Rochi  Herba  Care  merupakan  perusahaan
yang didirikan delapan tahun silam tepatnya pada tahun 2015. Didirikan oleh seorang Mahasiswa  lulusan  farmasi.  Saat  ini  Rochi  Herba  Care  memiliki  total  karyawan sebanyak  dua  puluh  dua  orang,  baik  di  kantor  pusat  ataupun  di  outlet  cabang. Sebelum merambah ke dunia digital Rochi Herba Care berjualan secara offline. Seiring dengan  semakin  pesatnya  perkembangan  dunia  digital,  akhirnya  Rochi  Herba  Care memutuskan  untuk  melebarkan  usahanya  ke  dunia  digital  dengan  bergabung  ke Tokopedia sebagai platform jual beli online.
Menurut  informasi  dari  sumber,  ini  adalah  perusahaan  yang  didirikan  oleh seorang Muslim. Rochi Herba Care terus berupaya untuk menerapkan nilai-nilai ajaran Islam dalam setiap bisnis. Motivasi utama Rochi dalam menerapkan nilai-nilai ajaran Islam  hanya  untuk  bekerja  dan  mendapatkan  ridho  Allah  SWT.  Serta  memberikan pelayanan yang  terbaik kepada  pembeli. Meskipun  masih memiliki  keterbatasan  saat ini,  itu  adalah  kurangnya  pemahaman  yang  menyeluruh  tentang  etika  bisnis  Islam. Dalam bisnis jual beli online, Rochi selalu memasarkan produknya  apa adanya, tanpa berlebihan  atau  dikurangi.  Begitu  juga  dalam  melayani  pelanggan,  Rochi  akan memberikan  pelayanan  yang  terbaik  kepada  pembeli.  mulai  dari  pembayaran, pengepakan,  pengiriman  atau  pengembalian  jika  ada   komplain   pembeli  karena pesanan tidak sampai, barang cacat,  salah kirim cacat dan lain sebagainya. Sepanjang sejarah  pembelian  online.  Rochi  selalu  mengirimkan  barang  yang  tepat  ke  tempat tujuan.  Saat  penulis  menelusuri  sejarah  transaksi  Rochi  di  Tokopedia,  feedback  dari pembeli  sangat  baik  dibuktikan  dengan   konsumen  yang  puas  dengan  produk  dan layanan Rochi Herbal Care.

## 2. Pembahasan Temuan Penelitian
Dalam jual beli online, barang tidak langsung  diserahkan kepada pembeli. Ada kurir  yang  bertindak  sebagai  pihak  ketiga  yang  menjadi  wakil  penjual  untuk menyerahkan  barang  kepada  pembeli.  Madzhab  Syafi`i  memperbolehkan  jual  beli yang  diwakilkan  Akan  tetapi  kurir  tersebut  harus  memiliki  surat  tugas  atau  surat kuasa dalam melakukan tugasnya. Seorang wakil boleh melakukan transaksi jual beli dengan tiga syarat: a) Barang yang dititipkan harus dijual sesuai harga yang berlaku di daerahnya;  b)  Tidak  menjual  untuk  keuntungan  dirinya  sendiri;  c)  jika  ingin menggunakan nama peilik harus dengan izin pemilik (orang yang diwakilkan). Dalam madzhab Syafi`i jual beli melalui kurir ini dinamakan jual beli wakalah (perwakilan).
Secara istilah wakalah ialah memebrikan amanat kepada orang yang dipercaya untuk  mengerjakan  apa  yang  harus  kita  kerjakan  dengan  kesepakatan  yang  telah dibuat  kedua  belah  pihak.  Madzhab  Syafi`i  memperbolehkan  wakalah  (perwakilan) dalam  setiapurusan  manusia  secara  individu,  seperti  jual  beli,  pernikahan, perceraian,kerja  sama,  perdamaian  dan  sebagainya.Aakad  wakalah  tidak  mengikat, salah  satu  pihak  bisa  membatalkan  kapanpun,  jika  salah  satu  meninggal  maka  akad keduanya  gugur.  Berdasarkan  penjeelasan  di  atas  maka  transaksi  di  Tokopedia menggunkana akad wakalah.
Dianjurkan  ketika  melakukan  transaksi  online  hendaknya  pengguna  berhati hati,  memperhatikan  transparansi,  akuntabilitas,  dan  kewajaran  setiap  transaksi. Karena  tarnsaksi  menggunakan  platform  seperti  Tokopedia  dan  sejenisnya  berbeda dengan  tarnsaksi  via  Facebook,  WhatsApp,  Instagram,  dan  sejenisnya  dimana  antara penjual dan pembeli setelah melakukan kesepakatan pernjual dan pembeli melakukan pertemuan untuk membayar sekaligus memeriksa keaslian dan kwalitas barang yang akan diperjual belikan. Jika barang sesuai maka pembeli akan membayar dengan harga yang  telah  disepakati,  namun  jika  barang  ada  kecacatan  maka  pembeli  bisa membatalkan  transaksi  karena  pada  saat  itu  pembeli  melakukan  khiar  antara melanjutkan transaksi atau membatalkannya, dan itu telah disepakati oleh kedua belah pihak.
Akan tetapi seketat dan secanggih apapun sistem yag diterapakan tentu masih ada  kekurangan  yang  kemiudian  digunakan  oknum  yang  tidak  bertanggung  jawab. Selain  hal-hal  penting  yang  telah  di  jelaskan  diatas  agar  konsumen  terhindar  dari segala  kecurangan,  pelaku  jual  beli  online  juga  harus  memperhatikan  beberapa  hal yang berpengaruh terhadap jual beli  yang dilakukan, karena dapat menyebabkan jual beli menjai haram yaitu :
a. Sistemnya  haram,  dimana  dalam  jual  beli  tersebut  terdapat  unsur  riba, perjudian,  penipuan  dan  sejenisnya.  Jual  beli  di  Tokopedia  ini,  tidak  terdapat unsur  unsur  tersebut.  karena  jual  beli  di  Tokopedia  sama  dengan  jual  beli offline.
b. Menjual  barang  yang  diharamkan,  di  Tokopedia  tidak  semua  barnag  yang dijual  sesuai  dengan  syariat    Islam.  Masih  ada  penjual  yang  menjual  produk produk semisal khamar, alat bantu sex, dan sejenisnya.
c. Melanggar  perjanjian,  semisal  pihak  pembeli  ataupun  penjual  dengan  sengaja membatalkan  pesanan.  Penjual  yang  dengan  sengaja  mengirim  barang  yang berbeda dengan yang dipesan oleh pembeli.
d. Segala  sesuatu  yang  tidak  sesuai  dengan  ketentuan  Islam.  Oleh  karena  itu dalam  bisnis  juga  harus  tetap  memperhatikan  halal  dan  haram,  legal  atau illegal.
Maka sebagai muslim sudah sepatutnya kita menjauhi hal tersebut, agar dalam menjalankan  transaksi  yang  kita  lakukan  mendapatkan  keberkahan  dan  keridoan Allah  Swt.  Islam  adalah  agama  universal  yang  dapat  pula  dimengerti  sebagai pandangan hidup, ritualitas dan syariah, agama dan Negara, intuisi dan aturan main. Dalam  hal  ini  aktivitas  jual  beli  di  Tokopedia  tidak  memandang  barang  halal  atau barang  haram.  Pada  Tokopedia  sendiri  kita  bisa  menemukan  barang  barang  yang dilarang  oleh  Islam  untuk  diperjualbelikan  semisal  khamar,  boneka  sex,  alat kontrasepsi dan yang lainnya.
Etika  bisnis  Islam  dalam  praktik  jual  beli  online  di  Tokopedia  sangatlah penting untuk di implementasikan baik oleh pelaku jual beli atau pemilik platform itu sendiri.  Setiap  jual  beli  di  Tokopedia  pasti  bersinggungan  dengan  hak  dan kepentingan orang lain dan akan timbul kerjasama antara penjual dan pembeli. Dapat
di  lihat  apakah  Tokopedia  sudah  sesua  dengan  etika  bisnis  dalamIslam  atau  tidak. Maka perlu memperhatikan prinsip-prinsip berikut ini:

## Pertama: Jujur
Cara jual beli di Tokopedia ialah pemebeli memasuki halaman dari Tokopedia, lalu mencari barang yang di inginkan, setelah menemukan barang yang dicari pembeli melakukan  check  out  langsung  atau  memasukkannya  ke  dalam  troli.  Pada  proses check out, pembeli bisa menanyakan ketersediaan barang yang hendak di pesan. Jika sudah setuju pembeli bis melakukan pembayraran via transfer maupun COD (Cash On Delivery).  Di  tahap  ini,  sangat  dianjurkan  agar  pembeli  menggunakan  metode  COD karena  barang  akan  di  bayar  ketika  sudah  sampai  di  alamat  pemesanan.  Namun, walau  barang  di  bayar  ketika  telah  sampai.  Ada  kemungkinan  barang  tidak  sama dengan  yang  di  gambar,  hal  ini  disebabkan  oleh  hasil  dari  kamera  saat pengambilan gambar.  Sedangkan  untuk  pembayaran  dengan  metode  transfer,  disarankan  sebelum melakukan transfer pastikan bahwa toko tempat kita memesan barang tersebut sudah memiliki penilaian yang bagus. Hal ini dapat dilihat dari ulasan pembeli sebelumnya, jika  rata-rata  ulasannya  baik  dan  setiap  ulasan  memiliki  lima  bintang  maka  metode pembayaran ini dapat digunakan.

## Kedua: Menjual barang yang berkualitas (quality)
Islam  mengajarkan  orang-orang  beriman  untuk  menjual  barang-barang berkualitas  tinggi  yang  tidak  merugikan  kehidupan  individu  atau  kelompok  dalam jual beli. Kenyataannya, prinsip ini belum terwujud karena Tokopedia masih memiliki penjual yang menjual produk berkualitas rendah, seperti  berbeda  dengan produk  asli pabrik yakni produk tiruan.

## Ketiga: Dilarang menggunakna sumpah.
Di  dalam  menjalani  aktivitas  jual  beli,  terkadang  dengan  mudahnya menggunakan sumpah dalam meyakinkan calon pembeli bahwa barang yang penjual tawarkan  benar-benar  berkualitas  dan  original  dengan  harapan  agar  calon  pembeli bersedia membeli barang dagangannya. Hal ini juga dapat dikatakan sebagai khalabah (pemasaran  yang  menyesatkan),  seperti  membodohi  calon  pembeli  yang  polos  dan kurang  pengalaman    dengan  melebih-lebihkan  mutu  produknya.  Hal  ini  dilarang karena  tidak  sesuai  etika  Islam,  yakni  seseorang  menyampaikan  bahwa  produknya berkuallitas  baik  dan  dijamin  original  dengan  cara  tertentu  sedangkan  kenyataannya tidaklah demikian.
Di  Tokopedia  tidak  ditemukan  ada  penjual  yang  memakai  sumpah  atau menjatuhkan  pesaing,  karena  penjual  sangat  terbuka  khususnya  di  Tokopedia.  Di Tokopedia  pembeli  tidak  harus  berbicara  secara  langsung  ke  penjual  untuk menanyakan  spesifikasi  barang  yang  akan  dibeli.  Hal  ini  dikarenakan  spesifikasi produk  dijelaskan  sedetail  mungkin  di  kolom  deskripsi.  Jika  pembeli  ingin menanyakan  sesuatu  kepada  penjual  tentang  barang  yang  sebenarnya  mereka  beli,
seperti  menghubungi  penjual  secara  langsung  melalui  fitur  layanan  chat.  Semuanya dijelaskan  dalam  deskripsi,  dan  setiap  penjual  berada  di  lokasi  yang  berbeda  dari penjual lainnya, sehingga pembeli tidak perlu menjatuhkan pesaingnya.

## Keempat: Ramah dan bermurah hati.
Transaksi  meliputi  kontak  antara  penjual  dan  pembeli.  Penjual  diharapkan bersikap  baik  dan  murah  hati  kepada  semua  pembeli.  Prinsip  ini  dianut  oleh  para penjual  Tokopedia.  Semisal  Pembeli  tiba-tiba  membatalkan  pesanan.  Dalam  hal  ini, pembeli   memilih  untuk  menyerah  dan  melepaskan.  Di  sisi  lain  jual  beli   dilakukan secara  online,  jadi  mereka  hanya  bisa  berinteraksi  melalui  pesan,  mereka  tidak  akan bertemu  secara  langsung.  Selain  itu,  jika  barang  yang  dipesan  oleh  pembeli  sedang kehabisan  stok,  tidak  ada  pilihan  selain  memilih  produk  lain.  Jika  penjual memaksa   pembeli  untuk  tidak  membatalkan  pesanan,  percuma  karena penjual  tidak dapat mengetahui siapa yang  membatalkan pesanan.

## Kelima: Membangun relasi yang baik antara kolega.
Islam menekankan hubungan yang konstruktif dengan semua orang, termasuk dengan  kolega  dalam  berbisnis.  Islam  jelas  tidak  ingin  memerintah  orang  agar memonopoli  semua  hal.  Itu  tidak  menunjukkan  keadilan  dan  distribusi  pendapatan. Proses  jual  beli  antara  penjual  dan  pembeli  memiliki  hak  dan  kewajiban  yang  sama dan harus dihormati oleh kedua belah pihak. Sebagaimana kewajiban pembeli adalah hak penjual, hak pembeli adalah kewajiban penjual dan harus dipenuhi secara setara. Pada saat  jual beli pembeli wajib memberikan barang kepada pembeli setelah pembeli membayar  barang  tersebut  dengan  harga  yang  disepakati.  Pembeli  tidak  hanya membayar dan penjual berkewajiban untuk menyerahkan barang, tetapi pembeli juga berhak menerima informasi yang akurat tentang barang yang akan dibeli. Jika barang yang dijual cacat, penjual harus mengatakan yang sebenarnya.
Dalam proses perdagangan Tokopedia, penjual memberikan informasi  lengkap tentang  barang  yang  dijual.  Jika  ditemukan  cacat  setelah   pembeli  menerimanya, beberapa  penjual  akan  menyarankan  untuk  mengembalikan  barang  kepada  penjual, dan akan menggantinya dengan yang baru, tetapi biaya pengiriman menjadi tanggung jawab  pembeli.  Juga,  jika  barang   kosong,  penjual  memberi  tahu  pembeli  bahwa barang   kosong  dan  menawarkan   merek  yang  sama  tetapi  spesifikasinya  sedikit berbeda. Pembeli memiliki hak untuk memilih dan membandingkan berbagai produk yang dijual  penjual. Penjual tidak dapat memaksa pembelian barang. Tokopedia juga memberikan  kebebasan  kepada  pembeli  untuk  melihat  produk  yang  ditawarkan, memilih  dan  membandingkannya,  serta   bertanya  kepada  penjual  tentang  produk yang ingin mereka beli. Jika pembeli tidak tertarik dengan barang yang dijual, penjual tidak memaksakan pembelian barang tersebut.

## Keenam: Tertib administrasi
Dalam  hal  ini,  Al-Qur'an  tentu  telah  mengajarkan  kita  tentang  manajemen bisnis modern sejak  14 abad yang lalu. Dan tentunya aktivitas jual beli tidak terlepas dari  hutang  dagang.  Dalam  transaksi  jual  beli,  terdapat  berbagai  cara  untuk melakukan  transaksi.  Seperti  pembayaran  tunai,  penangguhan,  atau  pembayaran ketika  barang  diterima  oleh  pembeli.  Tentu  saja,  transaksi  tersebut  harus  dicatat sebersih mungkin dan sedetail mungkin untuk menghindari perselisihan di kemudian hari. Demikian pula untuk kegiatan jual beli  online, masalah administrasi tidak boleh diabaikan  karena  sangat  penting  untuk  kelangsungan  transaksi   antara  penjual  dan pembeli.  Tokopedia  sendiri  berupaya  untuk  mengatur  administrasi  dengan  seadil- adilnya guna menjaga kelangsungan kegiatan perdagangan agar tidak merugikan atau menguntungkan  salah  satu  pihak.  Misalkan  terjadi  transaksi  dimana  pembeli memesan barang kemudian pembeli melakukan pembayaran dengan metode transfer, uang  yang  telah  ditransfer  tersebut  tidak  langsung  masuk  ke  rekening  penjual melainkan  ke  rekening  Tokopedia.  Uang  tersebut  akan  diterima  oleh  penjual  jika barang  sudah  sampai  ke  alamat  pengiriman  dan  pembeli  mengonfirmasi  bahwa barang telah diterima. Begitupula dengan transaksi yang menggunakan metode COD (Cash On Delivery) dalam hal ini Tokopedia sudah tertib dalam hal administrasi, dan menetapkan harga yang transparan
Harga  yang  tidak  pasti  dapat  merugikan  pembeli.  Oleh  karena  itu,  Islam menghargai  penetapan  harga  yang  terbuka  dan  adil  sehingga  tidak  merugikan  salah satu  pihak  dan  tidak  menguntungkan  pihak  lain.  Masalah  harga  Tokopedia menerapkan  ini.  Di  sisi  lain,  di  Tokopedia,  harga  harus  sesuai  dengan kebijakan   Tokopedia,  sehingga  harganya  tidak  ambigu.  Semua  harga  dicantumkan dengan jelas sehingga calon pembeli dapat melihat dan membandingkan semua harga yang  ditawarkan  oleh  masing-masing  penjual.  Selain  itu, harga  yang  ditetapkan  oleh penjual  disimpan  oleh  sistem  dan  tidak  dapat  diubah  begitu  saja,  sehingga  harga tersebut  bersifat  tetap   dan  tidak  dapat  diubah  secara  bebas  oleh  penjual  ada  proses yang harus di lakukan.

## Ketujuh: Menjual barang yang halal
Islam  menyatakan  bahwa   halal  dan  haram  itu   jelas  dan  di  antara  keduanya ada  subhat.  Dalam  hal  jual  beli,  Islam  mengajarkan  bahwa  tidak  semua  barang  dan jasa  boleh  dikonsumsi  dan  diproduksi.  Umat  Islam  hanya  dapat  mengkonsumsi  dan memproduksi  barang-barang  yang  baik  dan  sah  menurut  sifatnya  dan  cara memperolehnya  islam  melarang  mengkonsumsi  dan  memproduksi  tanpa memperhatikan  kehalalan  dari  produk.  Sebagai  umat  Islam  sudah  seharusnya  kita mematuhi  aturan  tersebut,  walau  pada  kenyataanya  kita  masih  melanggar  aturan tersebut, setidaknya kita sudah berusaha untuk menghindarinya.
Pada jual beli di Tokopedia penjual tidak menyerahkan secara langsung kepada pembeli akan tetapi ada pihak ketiga yang mengantarkan barang kepada pembeli atas nama penjual, yaitu perusahaan kurir atau jasa pengiriman. Transaksi yang dilakukan
oleh  perusahaan  kurir  dalam  mazhab  imam  Syafi'i  disebut  jual  beli  dengan  wakalah (perwakilan).
Transaksi  yang  dilakukan  di  Tokopedia  menggunakan  akad  wakalah. Transaksi  ini  menggunakan  sistem  kurir  atau  jasa  pengiriman  yang  sah.  Kurir  harus memiliki  perintah  atau  wewenang  untuk  melakukan  tugasnya.  Orang  yang  terlibat dalam  transaksi  ini  hendaknya  memperhatikan  prinsip  kehati-hatian,  transparansi, akuntabilitas,  dan  kewajaran.  Untuk  menghindari  kerugian  di  pihak  lain  dan menghindari  peluang  penipuan.  Dari  segi  etika,  jual  beli  di  Tokopedia  belum  sesuai secara keseluruhan dengan prinsip-prinsip etika bisnis Islami. Karena masih ada yang menjual  produk-produk  berkualitas  buruk,  seperti  produk  KW  dan  produk-produk yang  dilarang  Islam  untuk  diperdagangkan,  seperti  alkohol,  alat  bantu  seks,  dan bahkan  boneka  sex.  Secara  keseluruhan  memang  tidak  sejalan  dengan  etika  bisnis syariah, namun ada beberapa yang sejalan dengan prinsip etika bisnis syariah, seperti penjual yang membangun hubungan baik dengan pelanggan, manajemen yang tepat, dan  harga yang jelas.

## D. KESIMPULAN
Dari penjelasan di atas maka dapat disimpulkan bahwa Jual beli di Tokopedia pada  dasarnya  sama  dengan  jual  beli  offline.  Yang  membedakan  keduanya  hanya tempat  jual  beli  itu  berlangsung.  Jual  beli  di  Tokopeida  bisa  dikatakan  secara  rukun sudah sesuai dengan rukun jual beli dalam Islam.
Tinjauan  etika  dalam  kegiatan  jual  beli  di  Tokopedia  sudah  sesuai  dengan beberapa  prinsip  etika  bisnis  dalam  Islam.  Tetapi  secara  keseluruhan  belum  bisa dikatakan  sesuai  dengan  prinsip  etika  bisnis  Islam,  karena  ada  penjual  yang  masih melakukan  kecurangan,  penjual  yang  menjual  produk  kurang  berkualitas  seperti produk tirun atau yang akrab disebut produk KW, selain itu masih ada yang menjual produk yang diharamkan dalam Islam seperti minuman keras, alat bantu dan boneka sex.
Kekurangan  dari  jaul  beli  di  Tokopedia  ini  sama  dengan  platform  jual  beli online pada umumnya, yakni pembeli tidak bisa langsung melihat dan menilai barang yang  akan  dibelinya.  Calon  pembeli  hanya  bisa  melihat  gambar  yang  belum  tentu sama  dengan  warna  aslinya,  dan  hanya  membaca  deskripsi  produk  yang  disertakan penjual  di  kolom  deskripsi  tanpa  bisa  mengetahui  cacat  apa  saja  yang  dimiliki  oleh produk  jika  penjual  tidak  mencantumkan  cacat  dari  produk  tersebut.  Hal  itu  akan diketahui  oleh  pembeli  ketika  barang  sudah  sampai  ke  alamat  pembeli  dan  diterima oleh  pembeli.  Selain  itu  Tokopedia  sudah  menerapkan  beberapa  prinsip  diantaranya amanah  (bertanggung  jawab),  tidak  memakai  sumpah  untuk  meyakinkan  pembeli, bermurah  hati  apabila  ada  pembeli  yang  membatalkan  pesanan  atau  memberikan complain,  penjual  menjaga  hubungan  baik  dengan  pembeli,  kemudian  transparan dalam menetapkan harga.
Berdasarkan hasil wawancara, motivasi para pelaku jual beli online menerapkan etika bisnis  Islam  ialah  untuk  menjaga  kepercayaan  dan  kenyamanan  antara  penjual  dan
pembeli  agar  pembeli  tidak  kecewa  dengan  pelayanan  dan  barang  yang  dijual,  dan untuk meningkatakan penjualan kedepannya. Selain untuk mendapatkan kepercayaan dari  pelanggan,  serta  demi  meningkatkan  target  penjualan.  Para  pelaku  jual  beli menerapkan  etika  bisnis  Islam  untuk  alasan  spiritual,  dengan  mengharapakn keberkahan  dan  ridho  Allah  swt.  atas  usaha  atau  bisnis  yang  dirintisnya.  Ini merupakan motivasi terbesar yang mendorong para pelaku jual beli menerapkan etika bisnis Islam.

## REFERENSI:
Ambarwati,  D.  R.  (2019).  Analisis  Jual  Beli  Online  Dengan  Menggunakan Sistem Dropshipping Dalam Kajian Ekonomi Islam. Skripsi , 1-119.
Anggraeni,  R.  (2021,  Februari  26). 10  Toko  Online  Paling  Banyak  Dikunjungi  di Januari  2021 .  Dipetik  Februari  22,  2022,  dari  IDXChannel.com: https://www.idxchannel.com/economics/10-toko-online-paling-banyak- dikunjungi-di-januari-2021
Badroen, F., Mufraeni, A., Suhendar, & Bashori, A. D. (2018). Etika Bisnis dalam Islam. Jakarta: Prenadamedia Group.
Barus, E. E. (2016). Implementasi Etika Bisnis Islam (Studi Pada Rumah Makan Wong Solo Medan). Jurnal Perspektif Ekonomi Darussalam, Volume 2 Nomor
2 , 125-146.
Djakfar,  M.  (2012). Etika  Bisnis  Menangkap  Spirit  Ajaran  Langit  dan  Pesan  Moral Ajaran Bumi. Depok: Penebar Plus.
Fadel  Retzen  Lupi,  N.  N.  (2016).  Analisis  Strategi  Penjualan  dan  Penjualan  E- Commerce  Pada  Tokopedia.com. Jurnal  Elektronik  Sistem  Elektronik  dan Komputer , 21-29.
Hartman, L. P., & Desjardins, J. (2011). Etika Bisnis Penagmbilan Keputusan untuk Integritas Pribadi & Tanggung Jawab Sosial. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Herwiyanti,  R.  D.  (2018).  Transaksi  Jual  Beli  Online  dalam  Perspektif  Syari'ah Mazhab As-Syafi'i. Jurnal Ekonomi, Bisnis, dan Akuntansi, volume20 , 1-12.
Herwiyati,  R.  D.  (2018).  Transaksi  Jual  Beli  Online  dalam  Perspektif  Syari;ah Mazhab  As-Syafi'i. Jurnal  Ekonomi,  Binsin,  dan  Akuntansi  (JEBA),  volume 20 , 1-12.
Kristianto Dwi Estijayandono, S. A. (2019). Etika Bisnis Jual Beli Online Dalam Perspektif Islam. Jurnal Hukum Ekonomi Syari'ah , 54-67.
Muhammad Samsul Hidayatullah Sanusi, Sutisna, Hilman Hakiem
Kristianto Dwi Estijayandono, S. A. (2019). Etika Bisnis Jual Beli Online Dalam
Perspektif Islam . Jurnal Hukum Ekonomi Syari'ah , 54-67.
Lupi,  F.  R.  (2016).  Analisis  Strategi  Pemasaran  Dan  Penjualan  E-Commerce Pada  Tokoedia.com. Jurnal  Elektronik  Simstem  Informasi  dan  Komputer, Volume2 , 20-29.
Mursidah, U. (2017). Penerapan Etika Bisnis Islam Dalam Transaksi Jual Beli Di Pasar Tradisonal. Skripsi , 1-137.
Nabila,  R.  (2019).  Application  of  islamic  business  ethics  in  online  selling  and buying transaction. Indonesian Journal of Islamic Economics Research , 1-10.
Ningsih,  R.  W.  (2020).  Analisis  Penerapan  Etika  Bisnis  Islam  Dalam  Transaksi Jual Beli Online Di Tokopedia. Skripsi , 1-82.
Nova, S. (2019). Analisis Upaya Penerapan Etika Bisnis Islam Pada Praktik Jual Beli di Facebook Marketplace. Skripsi , 1-90.
Novelino, A. (2021, October 15). Kominfo Catat Kasus Penipuan Online Terbanyak: Jualan  Online .  Dipetik  February  22,  2022,  dari  CNN  Indonesia:  www- cnnindonesia-com.cdn.ampproject.org
Prihandoni, E. A. (2019). Praktik Jual Beli Online Dalam Perspektif Etika Bisnis Islam (Studi Kasus Jual Beli Online di Qopida Shop Sragen) . Skripsi , 1- 116.
Rahmawati,  A.  (2020).  Implementasi  Kebijakan  Program  Pengembangan Komoditas Pada kawasan Strategi kabupaten Di kabupten Bone . Skripsi , 1-104.
Sujarweni,  V.  W.  (2021). Metodologi  Penelitian  Lengkap,  Praktis,  dan  Mudah Dipahami. Yogyakarta: PUSTAKABARUPRESS.
Tanjung,  H.  (2018). Mengapa  Ekonomi  Syariah  Penting  Untuk  Indonesia  Menuju Makro Ekonomi Indonesia yang Lebih Baik. Bogor: UIKA Press.
Ulya, R. (2020). Penerapan Etika Bisnis Islam Pada Pedagang Sembako di Pasar Angso Duo Baru Kota Jambi. Skripsi , 1-140.
Velasquez,  M.  G.  (2005). Etika  Bisnis:  Konsep  dan  Kasus (5th  ed.).  Yogyakarta:
ANDI.
Yunia,  N.  (2018).  Implementasi  Etika  Bisnis  Islam  Dalam  Menjalankan  Usaha Kecil. Jurnal Aksioma Al-Musaqoh, Vol. 1, No. 1 , 77-92.
Hasil Pengamatan (Observasi), pada tanggal 3 Desember 2021
Wawancara Pembeli, tanggal 8 Januari 2022
Wawancara Penjual di hari yang berbeda, tanggal 3 dan 4 Desember 2021