## BURNOUT SYNDROME PADA PERAWAT DI RUANGAN
RAWAT INAP RUMAH SAKIT SANTA ELISABETH

## MEDAN
Englin Moria K. Tinambunan*, Lindawati F. Tampubolon**, Erika E. Sembiring***
Program Studi Ners STIKes Santa Elisabeth Medan e-mail:
* englinmoria.kristriantri@gmail.com, ** linda.tampubolon@gmail.com, *** erika_170305@yahoo.co.id

## ABSTRACT
Burnout  syndrome  is  a  response  to  an  emotionally  demanding  situation with the demands of  the  recipient  who needs the  help,  attention, and care of  the service  provider.  Burnout  have  3  dimensions,  they  are  emotional  fatigue, depersonalization,  and  achievement  of  the  self-achievement.  The  purpose  of  this research is to identify burnout syndrome incidence towards nurses in the inpatient room  of  the  Elisabeth  Hospital,  Medan,  2017.  The  research  is  conducted  in  the Elisabeth  Hospital,  Medan.  This  research  is  descriptive  survey  design.  The research  population  is  nurses  who  numbered  139  respondents.  Sampling technique of simple random sampling has 103 respondents. Data analysis  in this research is a univariate analysis. The results show that the majority of nurses on burnout syndrome in the low category are 68 respondents (66%), based on 21-30 year old-majority age are 53 respondents (51.5%), women-majority gender are 62 respondents  (60.2%),  Diploma  III  Nurses-majority  latest  education  are  51 respondents  (49.5%),  majority  of  unmarried  status  are  43  respondents  (41.7%), and  majority  of  long  working  for  2-4  years  old  are  37  people  (35.9%).  A description  of  burnout syndrome incidence towards  nurses in  the inpatient room of  the  Elisabeth  Hospital,  Medan,  2017,  is  in  the  low  category. The  results  of research  are  suggested  to  nurses  to  train  their  skills,  follow  skills  training,  and maintain effective coping in working.
Keywords : Burnout Syndrome, Nurses in Individual Characters

## PENDAHULUAN
Burnout Syndrome yang dialami  perawat  adalah  keadaan ketika perawat
menunjukkan perilaku  seperti  memberikan  respon yang  tidak  menyenangkan  kepada pasien,  menunda  pekerjaan,  mudah marah  disaat  rekan  kerja  ataupun pasien  bertanya  hal  yang  sederhana,
mengeluh  cepat  lelah  dan  pusing serta lebih parahnya tidak mempedulikan pekerjaan dan
keadaan  sekitarnya  (Asih  &  Trisni, 2015).
Burnout memiliki tiga dimensi, pertama  kelelahan  emosional  pada dimensi  ini  akan  muncul  perasaan frustasi,  putus  asa,  tertekan  dan
terbelenggu  oleh  pekerjaan;  dimensi kedua  depersonalisasi,  pada  dimensi ini akan muncul sikap negatif, kasar, menjaga  jarak  dan  tidak  peduli dengan lingkungan sekitar dan ketiga dimensi reduced personal
accomplishment ,  pada  dimensi  ini akan  ditandai  dengan  adanya  sikap tidak  puas  terhadap  diri  sendiri, pekerjaan,  dan  bahkan  kehidupan (Mariyanti, 2011).
Dampak  yang  paling  terlihat dari burnout adalah  menurunnya kinerja  dan  kualitas  pelayanan. Individu  yang  mengalami burnout syndrome akan  kehilangan  makna dari  pekerjaan  yang  dikerjakannya karena  respons  yang  berkepanjangan dari  kelelahan  emosional,  fisik  dan mental yang mereka alami.
Akibatnya, mereka tidak dapat memenuhi  tuntutan  pekerjaan  dan akhirnya  memutuskan  untuk  tidak hadir,  menggunakan  banyak  cuti sakit  atau  bahkan  meninggalkan pekerjaannya (Nursalam, 2015).
Perawat dituntut dapat menjadi figur yang dibutuhkan oleh pasiennya,  yang  dapat  bersimpati, selalu  perhatian,  fokus  dan  hangat kepada  pasien.  Semakin  banyak tuntutan  kepada  perawat  membuat
beban  kerja  perawat  menjadi  tinggi dalam memberikan praktik keperawatan  yang  aman  dan  efektif serta bekerja dalam lingkungan  yang memiliki  standar  klinik  yang  tinggi. Beban  kerja  berlebih  secara  fisik maupun mental yaitu harus melakukan  banyak  pekerjaan  yang menjadi sumber stres dalam pekerjaan.  Dampak  dari  beban  kerja yang  berlebihan  akan  mengalami kelelahan kerja (Triwijayanti, 2016).
Salah  satu  faktor  yang  dapat
mempengaruhi pelayanan keperawatan adalah burnout
syndrome . Burnout  Syndrome yang dialami  perawat  adalah  keadaan ketika perawat menunjukkan perilaku  seperti  memberikan  respon yang  tidak  menyenangkan  kepada pasien,  menunda  pekerjaan,  mudah marah  disaat  rekan  kerja  ataupun pasien  bertanya  hal  yang  sederhana, mengeluh  cepat  lelah  dan  pusing serta lebih parahnya tidak mempedulikan pekerjaan dan
keadaan  sekitarnya  (Asih  &  Trisni, 2015).
Perawat yang bertugas di ruang rawat  inap  mereka  bekerja  dibagi menjadi tiga shift , delapan jam untuk shift pagi,  delapan  jam  untuk shift
siang,  dan  delapan  jam  untuk shift
malam. Tugas perawat yang
disepakati  dalam  lokakarya  tahun
1983 yang berdasarkan fungsi perawat  dalam  memberikan  asuhan keperawatan (Hidayat, 2009). Perawat  sering  bertemu  dengan pasien yang berbagai macam karakter  dan  penyakit  yang  diderita. Tidak  hanya  dari  sisi  pasien  saja yang dapat membuat perawat mengalami  kelelahan  fisik,  emosi dan  juga  mental  tetapi  dari  sisi keluarga pasien yang banyak menuntut,  rekan  kerja  yang  tidak sejalan  dan  dokter  yang  cenderung arogan (Mariyanti, 2011).
Data  yang  tercatat  di  World Health  Organization  (WHO)  tahun 2009  melaporkan  bahwa  jumlah perawat  dan  bidan  ada  sekitar  7,8 juta  perawat  di  198  negara.  Data Kemenkes,  2015  jumlah  perawat  di seluruh  rumah  sakit  berdasarkan Profil  Kesehatan  Indonesia  yaitu 147.264 orang dengan jumlah tenaga kesehatan terbanyak sedangkan jumlah  perawat  yang  bekerja  di Puskesmas berdasarkan Profil
Kesehatan  Indonesia  tahun  2015 berjumlah 73.311 orang.
Penelitian  yang  dilakukan  di Eropa pada tahun 2011 menunjukkan bahwa sekitar 30% dari perawat yang disurvei melaporkan jenuh atau lelah untuk  bekerja.  Selain  itu  sebuah penelitian  di  Inggris  menemukan bahwa  sekitar  42%  dari  perawat dilaporkan mengalami burnout , sedangkan  di  Yunani  sekitar  44% dari  perawat  melaporkan  perasaan ketidakpuasan  di  tempat  kerja  dan keinginan untuk meninggalkan pekerjaan.  Perawat  yang  bekerja pada  rumah  sakit  besar  di  Brasil Selatan menunjukkan
bahwa prevalensi perawat mengalami burnout sebanyak  35,7%.  Penelitian di  Arab  menunjukkan  hasil  45,6% staf  perawat  mengalami emotional exhaustion,
42% mengalami depersonalization , dan
28,5% mengalami lowpersonal  accomplish- ment (Triwijayanti, 2016).
Hasil survei  Persatuan Perawat Nasional  Indonesia  (PPNI)  tahun 2006  menunjukkan  bahwa  sekitar 50,9%  perawat  mengalami  stress, sering  pusing,  lelah,  tidak  bisa beristirahat karena beban kerja terlalu tinggi dan menyita waktu, gaji rendah  tanpa  insentif  yang  memadai (Rachmawati, 2008 dalam Mariyanti,
2011). Tidak berbeda jauh, hasil data yang dihimpun PPNI pada Mei 2009 di  Makassar  juga  menunjukkan  51% perawat  mengalami  stres  kerja, pusing, lelah, kurang istirahat karena beban  kerja  yang  terlalu  tinggi. Angka ini hanya menunjukkan sebagian  kecil  dari  keseluruhan jumlah  perawat  yang  mengalami stres  kerja  di  beberapa  wilayah  di Indonesia. Bayangkan, apabila survei tersebut dilakukan di seluruh wilayah Indonesia  maka  jumlahnya  tentu sangat  besar.  Hal  ini  tentu  saja  akan mengganggu kualitas pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit, khususnya  oleh  perawat  itu  sendiri (Harnida, 2015).
Hasil survei dari Sumber Daya
Manusia  di  Rumah  Sakit  Santa Elisabeth Medan oleh peneliti didapatkan jumlah perawat di ruangan  rawat  inap  139  orang dengan  jumlah  jam  kerja  perawat shift pagi 7 jam, shift sore 7 jam, dan shift malam 7 jam tetapi penambahan jam  kerja  menjadi  3  jam.  Serta jumlah  perawat  yang  berhenti  di tahun  2015  ada  37  orang  dan  di tahun 2016 ada 27 orang. Sedangkan hasil  survei  dari  Rekam  Medis didapat  jumlah  persentase  BOR
tahun  2016  yaitu  72,40  dengan  nilai ideal adalah 60-85.
Hasil wawancara peneliti dengan  kepala  seksi  rawat  inap bahwa perawat yang berhenti bekerja dari rumah sakit dikarenakan beberapa alasan yaitu mencari pengalaman, ingin melanjutkan pendidikan  kembali,  ingin  menikah, ingin  mencari  tempat  bekerja  yang lebih  baik  dan  telah  mendapat tawaran pekerjaan baru. Serta perawat  yang  mengalami  stres  di tempat bekerja mungkin dikarenakan konflik  interpersonal  dengan  rekan kerja  yang  memiliki  latar  belakang yang berbeda-beda, maupun tuntutan kerja  dengan  atasan  dan  harus memahami  pasien  yang  banyak budaya.
Penelitian  yang  dilaksanakan oleh Sinaga (2014) mengenai pengaruh gaya kepemimpinan kepala ruangan  terhadap  stres  psikologis perawat  pelaksana  di  ruang critical care Rumah  Sakit  Santa  Elisabeth Medan menunjukkan gaya kepemimpinan  yang  paling  rendah menyebabkan  stres  psikologis  pada perawat pelaksana  adalah gaya kepemimpinan  demokratis  dan  gaya kepemimpinan  yang  paling  tinggi
menyebabkan  stres  psikologis  gaya
kepemimpinan  ototratil.  Penelitian ini membuktikan gaya kepemimpinan kepala ruangan memiliki pengaruh yang kuat terhadap  stres  psikologis  perawat pelaksana.  Bila  gaya  kepemimpinan yang  tidak  efektif  terus-menerus diterapkan  oleh  kepala  ruangan, maka  stres  kerja  perawat  pelaksana akanmenetap dan berkembang menjadi burnout .

## METODE PENELITIAN
Rancangan  penelitian  yang digunakan  adalah  desain  penelitian deskritif . Populasi  dalam  penelitian ini  adalah  perawat  yang  bekerja  di ruangan  rawat  inap  Rumah  Sakit Santa  Elisabeth  Medan.  Dalam
pemilihan
sampel peneliti menetapkan  sampel  yakni  perawat yang  aktif,  berusia  >21  tahun,  lama bekerja ≥2 tahun, perawat yang tidak cuti atau sakit di  ruangan  rawat  inap Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan. Dengan  menggunakan  teknik simple random  sampling yaitu  pengambilan sampel  secara  acak  sederhana  dalam setiap anggota untuk diseleksi sebagai sampel (Notoatmodjo, 2012). Pada  penelitian  ini  besar  sampel sebanyak 103 perawat.

## HASIL PENELITIAN
Tabel 1 Burnout  Syndrome Pada Perawat di Ruangan Rawat Inap Rumah Sakit Santa  Elisabeth  Medan Tahun 2017 Burnout Syndrome Frekuensi (f) Persentase (%) Rendah 68 66 % Tinggi 35 34 % Total 103 100 %
Tabel  1  menunjukkan  bahwa kejadian buronout  syndrome pada perawat  di  ruangan  rawat  inap  RS Santa  Elisabeth  Medan  mayoritas dalam  kategori  rendah  yaitu  68 responden (66%), sedangkan kategori  tinggi  yaitu  35  responden
(34%). Tabel 2 Dimensi Burnout Syndrome Pada Perawat Dimensi Burnout Syndrome (f) (%) Kelelahan Emosional: Rendah 63 61,2 Sedang 21 20,4 Tinggi 19 18,4 Total 103 100% Depersonalisasi: Rendah Sedang Tinggi 48 27 28 46,6 26,2 27,2 Total 103 100% Pencapaian Prestasi Diri: Tinggi Sedang Rendah 26 7 70 25,2 6,8 68,0 Total 103 100%
Tabel  2  menujukkan  bahwa mayoritas dimensi burnout syndrome pada  kelelahan  emosional  dalam
kategori rendah sebanyak 63 responden (61,2%), pada
depersonalisasi dalam kategori rendah sebanyak 48 responden (46,6%)  dan  pencapaian  prestasi  diri dalam  kategori  rendah  sebanyak  70 responden (68%). Tabel 3. Burnout Syndrome Pada Perawat Berdasarkan Jenis Usia Tabel menunjukkan bahwa dari
103  perawat,  mayoritas  perawat berusia  21-30  tahun  (79,6%),  17,5% berusia  31-40  tahun    dan  2,9% berusia  41-50  tahun.  Data  juga menunjukkan bahwa dari 34%
perawat  yang  mengalami burnout syndrome yang
tinggi,
sebanyak 28,2% perawat berusia  21-30  tahun;  4,9% perawat  berusia  31-40  tahun; dan  1%  perawat  berusia  41-50 tahun.
Tabel 4. Burnout Syndrome Pada Perawat Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel  4  menunjukkan  bahwa dari  103  perawat,  mayoritas  perawat berjenis kelamin perempuan
sebanyak 92,2% dan berjenis kelamin laki-laki sebanyak  7,8%.  Data juga menunjukkan
bahwa dari 34% perawat yang mengalami burnout  syndrome yang tinggi,  sebanyak  32%  terjadi  pada perawat  perempuan  dan  hanya  1,9% yang terjadi pada perawat laki-laki.
Tabel 5. Burnout Syndrome Pada Perawat Berdasarkan Pendidikan Terakhir Tabel  5  menunjukkanbahwa
dari  103  perawat,  mayoritas  perawat berpendidikan  D-III  Keperawatan Burnout Syndrome Usia Responden Total 21-30 31-40 41-50 Rendah Tinggi f 53 29 % 51,5 28,2 f 13 5 % 12,6 4,9 f 2 1 % 1,9 1,0 f 68 35 (%) 66,0 34,0 Total 82 79,6  18 17,5  3 2,9  103  100
Burnout Syndrome Pendidikan Terakhir Total D-III Kep S-1 Kep Rendah Tinggi f 51 27 % 49,5 26,2 f 17 8 % 16,5 7,8 f 68 35 (%) 66,0 34,0 Total 78 75,7 25 24,3  103 100 Burnout Syndrome Jenis Kelamin Total Laki- Laki Perempua n Rendah Tinggi f 6 2 % 5,8 1,9 f 62 33 % 60,2 32,0 f 68 35 (%) 66,0 34,0 Total 8 7,8 95 92,2  103  100
sebanyak  75,7%  dan  berpendidikan S-1 Keperawatan sebanyak 24,3%.
Data juga menunjukkan bahwa  dari  34%  perawat yang mengalami burnout
syndrome yang  tinggi sebanyak  26,2%  perawat berpendidikan  D-III  Keperawatan dan 7,8% perawat berpendidikan S-1
Keperawatan. Tabel 6. Burnout Syndrome Pada Perawat Berdasarkan Status
Tabel  6  menunjukkan  bahwa dari  103  perawat,  mayoritas  perawat berstatus  belum  menikah  sebanyak 66% dan berstatus menikah sebanyak 34%. Data juga menunjukkan bahwa dari  34%  perawat  yang  mengalami
burnout syndrome yang tinggi sebanyak  24,3%  perawat  belum menikah dan 9,7% perawat menikah.
Tabel 7. Burnout Syndrome Pada Perawat Berdasarkan Lama Bekerja
Tabel  7  menunjukkan  bahwa dari  103  perawat,  mayoritas  perawat yang lama bekerja 2-4 tahun sebanyak  52,4%,  lama  bekerja  5-7 tahun sebanyak 23,3%;  lama bekerja 8-10 tahun sebanyak 9,7%; dan lama bekerja >10 tahun sebanyak 14,6%.  Data  juga  menunjukkan bahwa  dari  34%  perawat  yang mengalami burnout syndrome yang  tinggi  sebanyak  16,5%  pada perawat  lama  bekerja  2-4  tahun; 6,8% pada perawat  lama bekerja 5-7 tahun;  5,8%  pada  perawat  lama bekerja  8-10  tahun  dan  4,9%  pada perawat lama bekerja >10 tahun.

## PEMBAHASAN
Hasil penelitian diperoleh bahwa  kejadian burnout  syndrome pada  perawat  di  ruangan  rawat  inap Rumah  Sakit  Elisabeth  Medan  dapat dilihat dari perhitungan setiap dimensi  yaitu  hasilnya  rendah,  yaitu dimensi kelelahan emosional Burnout Syndrome Lama Bekerja Total 2-4 5-7 8-10 >10 Rendah Tinggi f 37 17 % 35,9 16,5 f 17 7 % 16,5 6,8 f 4 6 % 3,9 5,8 f 10 5 % 9,7 4,9 f 68 35 (%) 66 34 Total 54  52,4  24  23,3 10 9,7  15 14,6 103 100 Burnout Syndrome Status Total Menikah Belum Menikah Rendah Tinggi f 25 10 % 24,3 9,7 f 43 25 % 41,7 24,3 f 68 35 (%) 66,0 34,0 Total 35 34 68  66 103 100
sebanyak 63 perawat (61,2%),
dimensi  depersonalisasi  sebanyak  48 perawat (46,6%), dimensi
pencapaian  prestasi  diri  sebanyak  70 perawat  (68%),  dan  keseluruhannya mayoritas burnout    syndrome dalam kategori rendah sebanyak 68 perawat (66%).
1. Gambaran  Kejadian Burnout Syndrome Pada  Perawat  di Ruangan Rawat Inap Berdasarkan Usia Responden Untuk menggambarkan
burnout  syndrome berdasarkan  usia responden >21 tahun. Melihat data di atas  terlihat  bahwa  perawat  yang bertugas  di  ruangan  rawat  inap mayoritas mengalami burnout syndrome dalam  kategori  rendah pada  usia  21-30  tahun  sebanyak  53 responden  (51,5%)  dengan  nilai mean usia 27 tahun. Artinya walaupun mereka bertugas di ruangan  rawat  inap  tetapi  tidak merasakan  kelelahan  atau  kejenuhan dalam bekerja karena semangat cinta melayani  orang  sakit.  Perawat  rawat inap  perlu  membina  hubungan  lebih baik antar teman selama memberikan pelayanan kepada pasien.
Menurut Foxall, Zimmermen, Bene  (1990);  Skipper,  Jung  dan Coffey (1990) menyampaikan bahwa reaksi  terhadap  stressor  bergantung
pada kepribadian perawat dan pengalaman  sebelumnya  terhadap stres  dan  mekanisme  koping.  Usia produktif  sering  berhadapan  dengan tantangan. Jika mereka tidak mampu mengaturnya bisa berpotensi stres.Namun faktor kepribadian mempunyai  peran  penting.  Dengan adanya  suatu  stressor  maka  pada individu  yang  berada  pada  usia produktif cenderung melakukan koping  efektif    untuk  mengubah keadaan  yang  dianggap  menekan (Potter & Perry, 2009).
Perawat yang lebih tua biasanya  lebih  menguasai  pekerjaan yang  mereka  lakukan  dan  keinginan agar  mencapai  kinerja  lebih  baik daripada  perawat  yang  berusia  lebih muda  juga  lebih  tinggi.  Perawat dengan  usia  produktif  cenderung menggunakan  koping  efektif  dalam keterlibatan emosional, sehingga perawat melayani dengan sikap sabar dan  memahami  orang  lain  yang sedang  dalam  keadaan  menghadapi kritis, ketakutan dan kesakitan.
2. Gambaran  Kejadian Burnout Syndrome Pada  Perawat  di Ruangan Rawat Inap Berdasarkan Jenis Kelamin Untuk menggambarkan
burnout  syndrome berdasarkan  jenis kelamin  responden  yang  terdiri  dari
responden  laki-laki  dan  responden perempuan.  Melihat  data  di  atas terlihat  baik  di  ruangan  rawat  inap yang  mengalami burnout  syndrome dalam  kategori  rendah  pada  perawat perempuan  sebanyak  62  responden (60,2%).  Hal  ini  disebabkan  karena mayoritas  perawat  di  rumah  sakit tersebut  lebih  banyak  didominasi oleh  perawat  perempuan  dari  pada perawat laki-laki.
Menurut  Farber  (1991)  menemukan bahwa  pria  lebih  rentan  terhadap stres  dan burnout jika  dibandingkan dengan  wanita.Orang  berkesimpulan bahwa  wanita  lebih  lentur  jika dibandingkan  dengan  pria,  karena dipersiapkan  dengan  lebih  baik  atau secara  emosional lebih mampu menangani  tekanan  yang  besar. Maslach (dalam Schaufeli dkk, 1993) menemukan bahwa pria yang
burnout cenderung mengalami depersonalisasi  sedangkan  wanita yang burnout cenderung  mengalami kelelahan emosional.
Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan  penelitian  Suerni  (2012) yaitu  analisa  faktor-faktor  yang berhubungan  dengan  tingkat  stres perawat  ICU  di  RSUJawa  Tengah menyatakan bahwa proporsi
perempuan  lebih  banyak  dari  laki- laki  dan  perawat  perempuan  lebih stres  dibandingkan  laki-laki  yang penuh  tuntutan  semakin  menambah konflik  pribadi  dan  berakibat  pada stres kerja pada perawat perempuan.
3. Gambaran  Kejadian Burnout
Syndrome PadaPerawat di Ruangan Rawat Inap Berdasarkan Pendidikan Terakhir Untuk menggambarkan burnout syndrome berdasarkan jenjang pendidikan terakhir responden  yang  terdiri  SPK,  D3,  S1 dan  S2.  Melihat  data  di  atas  terlihat baik  di  ruangan  rawat  inap  yang mengalami burnout  syndrome dalam kategori  rendah  pada  jenjang  DIII Keperawatan sebanyak 53 responden (49,5%).
Menurut Maslach (1982)
bahwa profesional yang latar
belakang pendidikan tinggi cenderung  rentan  terhadap burnout jika  dibandingkan  dengan  mereka yang  tidak  berpendidikan  tinggi. Profesional yang berpendidikan tinggi memiliki harapan atau aspirasi yang ideal sehingga ketika dihadapkan  pada  realitas  bahwa terdapat  kesenjangan  antara  aspirasi dan  kenyataan,  maka  muncullah
kegelisahan  dan  kekecewaan  yang dapat menimbulkan burnout .
Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan  penelitian  Suerni  (2012) menyatakan bahwa mayoritas tingkat pendidikan adalah DIII Keperawatan, sesuai  dengan  Kemenkes  (2011)
bahwa mayoritas perawat di
Indonesia memang masih berpendidikan  DIII  Keperawatan. Namun begitu pendidikan S.Kep dan S.Kep.,Ns  mempunyai  tingkat  lebih rendah dibandingkan DIII Keperawatan. Semakin tinggi tingkat
pendidikan  seorang  perawat  maka kemampuan  intelektual,  kreativitas dan  aplikasi  dalam  memberikan pelayanan kepada pasien akan semakin  optimal  sehingga  tingkat stresnya  berkurang  karena  tidak mengalami  banyak  kesulitan  (Potter & Perry, 2005).
4. Gambaran  Kejadian Burnout Syndrome PadaPerawat di Ruangan Rawat Inap Berdasarkan Status Untuk  menggambarkan burnout syndrome
berdasarkan status
responden  yang  menikah  dan  belum menikah. Melihat data di atas terlihat baik  di  ruangan  rawat  inap  yang mengalami burnout  syndrome yang rendah  pada  perawat  yang  belum
menikah  sebanyak  43  responden (41,7%).
Menurut  Farber  (1991)  status perkawinan juga berpengaruh terhadap timbulnya
burnout .Profesional  yang  berstatus lajang lebih banyak  yang mengalami burnout daripada yang telah menikah.Profesional  yang  berstatus lajang tidak memiliki sistem pendukung yang baik dalam mendukung dan menunjang pekerjaan.Hal  ini  mungkin  saja dikarenakan  bahwa  seseorang  yang sudah menikah dan berkeluarga pada umumnya  berusia  lebih  tua,  stabil, matang secara psikologis, dan keterlibatan  dengan  keluarga  dan anak  dapat  mempersiapkan  mental seseorang dalam menghadapi masalah pribadi dan konflik emosional.Jika  dibandingkan  antara seseorang  yang  memiliki  anak  dan yang  tidak  memiliki  anak,  maka seseorang yang memiliki anak cenderung mengalami tingkat burnout yang  lebih  rendah  (Diaz, 2007).
Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan  penelitian  Fatmawati  (2012) bahwa  orang  yang  berstatus  lajang atau  belum  menikah  mempunyai
potensi  yang  cukup  besar  untuk
teridentifikasi burnout .Hal ini
didukung  Maslach  (2001)  yaitu orang yang belum menikah mengalami  tingkat burnout yang lebih  tinggi  daripada  orang  yang bercerai.
5. Gambaran  Kejadian Burnout Syndrome PadaPerawat di Ruangan Rawat Inap Berdasarkan Lama Bekerja Untuk menggambarkan perawat  yang  mengalami burnout syndrome yang  rendah  berdasarkan lama  bekerja  terdiri  2-4  tahun,  5-7 tahun,  8-10  tahun,  dan  >  10  tahun. Melihat  data  di  atas  terlihat  baik  di ruangan rawat inap yang mengalami burnout  syndrome dalam  kategori rendah  pada  responden  yang  lama bekerja  2-4  sebanyak  37  responden (35,9%) dan nilai mean lama bekerja adalah 5,7 tahun.
Farber menyatakan bahwa semakin  banyak  pengalaman  kerja semakin rendah tingkat burnout yang dialami seseorang, sebaliknya minimnya  pengalaman  kerja  maka semakin  tinggi  tingkat burnout yang dialami.Setiap  organisasi  pelayanan kesehatan  menginginkan turnover dalam  organisasinya  rendah  dalam arti  tenaga  atau  karyawan  aktif  yang lebih  lama  bekerja  di  rumah  sakit
tersebut  dan  tidak  pindah  ke  rumah sakit lain (Triwijayanti, 2016).
Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan  penelitian  Suerni  (2012) menunjukkan  bahwa  lama  bekerja perawat rata-rata 5,14 tahun. Seorang perawat  harus  dihadapi  dan  harus berhasil, maka dalam bekerja dengan perasaan senang karena ingin berhasil  sehingga  perasaan  tertekan menjadi berkurang.
Ditunjang dengan  mempunyai  pengalaman  dan keterampilan, maka perasaan tertekan  akan  lebih  kecil  dibanding dengan  yang  belum  mempunyai pengalaman.

## KESIMPULAN
Gambaran umum kejadian burnout syndrome pada perawat yang bertugas  di  ruangan  rawat  inap memiliki burnout  syndrome lebih dominan  pada  kategori  rendah. Berdasarkan  tujuan  khusus  bahwa perawat  yang  berusia  21-30  tahun memiliki burnout  syndrome dengan kategori  tinggi.  Perawat  perempuan yang  bertugas  di  ruangan  rawat  inap juga  memiliki burnout  syndrome dengan  kategori  tinggi.  Perawat dengan  jenjang  pendidikan  terakhir D-III Keperawatan memiliki burnout
syndrome dengan  kategori  tinggi.
Perawat yang belum menikah memiliki burnout  syndrome dengan kategori  tinggi.  Begitu  juga  perawat dengan masa lama bekerja 2-4 tahun memiliki burnout  syndrome dengan kategori tinggi.

## SARAN
1. Bagi Perawat/ Responden
Penelitian  ini  diharapkan  dapat menjadi  masukan  kepada  perawat agar mempertahanan koping efektif  dalam  bekerja  di  rumah sakit  dan  mengikuti  pelatihan dalam meningkatkan keterampilan sehingga  perawat  merasa  nyaman dalam melakukan tindakan keperawatan selama bekerja. 2. Bagi Peneliti Selanjutnya
Diharapkan untuk penelitian
selanjutnya  melibatkan  responden yang lebih banyak lagi dan mencakup keseluruhan  perawat  yang  bekerja  di ruangan  rawat  inap  maupun  di  rawat jalan  Rumah  Sakit  Santa  Elisabeth Medan  dan  faktor-faktor  penyebab burnout pada  perawat  di  ruangan rawat  inap  Rumah  Sakit  Santa Elisabeth Medan.
3. Bagi Rumah Sakit Santa Elisabeth
Medan Penelitian  ini  dapat  dijadikan sebagai  sumber  informasi  bagi
Rumah  Sakit  dalam  melakukan evaluasi  secara  berkala  tentang kondisi perawat, memelihara kondisi  lingkungan  kerja  agar dapat mempengaruhi aspek
psikologi dan melaksanakan pemerataan  pengembangan  diri terutama  pelatihan  atau  seminar pada perawat.

## DAFTAR PUSTAKA
Asih, Ferawati & Trisni, Lucia.(2015). “ Hubungan Antara Kepribadian Hardiness  Dengan  Burnout Pada Perawat Gawat Darurat  Di  Rumah  Sakit Pantiwilasa Citarum. [Internet: Journal Psikodimensia Vol. 14. Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata] Diaz, Ramon. (2007). Skripsi: Hubungan Antara Burnout Dengan  Motivasi  Berprestasi Akademis  Pada  Mahasiswa Yang Bekerja. Depok: Universitas Indonesia. [Internet:  diakses  pada  tanggal 5 Juni 2017]
Fatmawati, Ria. (2012). Tesis: Burnout Staf  Perpustakaan
Bagian  Layanan  Di  Badan Perpustakaan Dan Arsip
Daerah  (BPAD)  Provinsi  DKI Jakarta. Depok:  Universitas
Indonesia.  [Internet:  diakses pada tanggal 5 Juni 2017] Harnida,  Hanna.  (2015). Hubungan
Efikasi  Diri  dan  Dukungan Sosial  Dengan  Burnout  Pada Perawat . [Internet: Jurnal Psikologi Indonesia, Universitas Merdeka Surabaya, diakses pada tanggal 10 Januari 2017] Hidayat, A. (2009). Metode Penelitian  Keperawatan  dan Teknik Analisis Data . Jakarta:
Salemba Medika. Hidayat, A. (2009). Pengantar Konsep  Dasar  Keperawatan Edisi  2. Jakarta:  Salemba
Medika. Mariyanti,  Sulis.  (2011). Burnout Pada  Perawat  Yang  Bertugas Di  Ruang  Rawat  Inap  Dan Rawat  Jalan  RSAB  Harapan
Kita .Jakarta:  Jurnal  Psikologi Universitas Esa Unggul.
[Internet:  diakses  pada  tanggal
10 Januari 2017]
Maslach, C., Jackson, S.E., & Leiter,
M. (2001). Job Burnout.
[Internet: Journal from http://www.wilmarschaufeli.nl/
publications/Schaufeli/154.pdf diakses pada tanggal 12 Januari 2017]
Maslach, C., Jackson, S.E., & Leiter,
M.  (1996). Maslach  Burnout Iventory: Manual. Third edition . Palo Alto, CA: Consulting  Psychologist  Press. [Internet
from https://www.researchgate.net/p rofile/Christina_Maslach/publi cation/277816643_The_Maslac h_Burnout_Inventory_Manual/ links/5574dbd708aeb6d8c0194 6d7.pdf ]
Notoatmodjo,  S.  (2012). Metodologi Penelitian  Kesehatan .  Jakarta:
Rineka Cipta.
Nursalam. (2015). Metodologi Penelitian  Ilmu  Keperawatan: Pendekatan  Praktis  Edisi  4.
Jakarta: Salemba Medika.
Nursalam. (2008). Metodologi
Penelitian  Ilmu  Keperawatan Pendekatan  Praktis,  Edisi  1. Jakarta: Salemba Medika.
Potter  &  Perry.(2009). Fundamental
Keperawatan .Edisi  8.  Jakarta: EGC
Potter,  Beverly  (2005). Symptoms  of burnout. http://www.docpotter.c om/boclass-2bosymptoms.html
Diakses pada tanggal 20
Januari 2017
Schaufeli, W.B., Leiter, M.P., Maslach,  C.  (2009). Burnout:
35  years  of  research  and practice . University of
California at Berkeley, California, USA. [Internet:
Journal from http://www.wilmarschaufe li.nl/publications/Schaufeli/311 .pdf ]
Schaufeli,  Wilmar  B. BURNOUT  IN
HEALTH CARE . Utrecht University,  the  Netherlands.
[Internet: Journal from http://www.wilmarschaufeli.nl/
publications/Schaufeli/256.pdf , diakses pada tanggal 12 Januari
2017
Sinaga,  Benni.  (2014). Skripsi:
Pengaruh Gaya Kepemimpinan
Kepala Ruangan  Terhadap
Stress Psikologis Perawat
Pelaksana Di Tempat Kerja Di Ruangan  Critical  Care  Rumah Sakit  Santa  Elisabeth  Medan . Medan:  Universitas  Sumatera Utara.  [Internet:  diakses  pada tanggal 28 Desember 2016] Suerni,  Titik.  (2012). Tesis:  Analisa
Faktor-Faktor Yang Berhubungan  Dengan  Tingkat Stres  Perawat  ICU  Di  RSU Jawa Tengah . Depok: Universitas Indonesia. [Internet:  diakses  pada  tanggal 5 Juni 2017]
Triwijayanti,  Renny.  (2016). Tesis: Hubungan  Locus  of  Control Dengan  Burnout  Perawat  di Ruang  Rawat  Inap  Rumah
Sakit Muhammadiyah Palembang. Fakultas Kedokteran,  Program  Studi Magister  Ilmu  Keperawatan.
Semarang. [Internet diakses
pada tanggal 10 Januari 2017]