SYARIKAT : Jurnal Rumpun Ekonomi Syariah Volume 6 Nomor 2, Desember 2023 p-ISSN 2654-3923 e-ISSN 2621-6051

## Efektivitas Kinerja Pegawai pada Sekretariat Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Padang Lawas Utara Provinsi Sumatera Utara
Dona Zahra Hasibuan 1 , Tri Inda Fadhila Rahma 2 , Atika 3 1,2,&3, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara e-mail : 1 donazahra792@gmail.com; 2 triindafadhila@uinsu.ac.id; 3 atika@uinsu.ac.id
Abstrak : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Efektivitas Kerja Pegawai Pada Sekretariat Badan  Penanggulangan  Bencana  Daerah  Kabupaten  Padang  Lawas  Utara  Provinsi  Sumatera Utara  atau  dikenal  dengan  istilah  BPBD  merupakan  sebuah  lembaga  yang  berperan  penting dalam  kegiatan  kemasyarakatan  terutama  dalam  hal  bencana  yang  terjadi  di  suatu  daerah. Biasanya bencana yang sering ditanggulangi seperti banjir, longsor, kebakaran, gempa bumi dan bencana  lainnya.  Penelitian  ini  merupakan  jenis  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan deskriptif.  Sumber  data  dalam  penelitian  ini  diperoleh  melalui  observasi  dan  wawancara. Terdapat  tiga  informan  dalam  penelitian  ini  yang  merupakan  pegawai  di  Kabupaten  Padang Lawas Utara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas pegawai pada Sekretariat Badan Penanggulangan  Bencana  Daerah  (BPBD)  Kabupaten  Padang  Lawas  Utara  dapat  dilihat berdasarkan  kinerja  dan  tanggung  jawab  pegawainya  dalam  menjalankan  dan  menyelesaikan tugas  yang  diberikan.  Para  pegawai  Kabupaten  Padang  Lawas  Utara  sudah  efektif  dalam melaksanakan  tugasnya  dengan  baik  dan  tepat  dalam  menanggulangi  permasalahan  bencana daerah  yang  ada  di  Kabupaten  Padang  Lawas  Utara.  Akan  tetapi  secara  keseluruhan  terdapat dua  indikator  yang  belum  efektif,  yaitu  pada  indikator  kedisiplinan  datang  tepat  waktu  dan keterampilan  menggunakan  teknologi  komputer  secara  optimal.  Jadi  berdasarkan  hasil  data penelitian ini dapat disimpulkan bahwa Efektivitas Kinerja Pegawai pada Sekretariat Kabupaten Padang Lawas Utara Provinsi Sumatera Utara berada pada kategori cukup efektif.
Kata  Kunci:  Efektivitas  Pegawai,  Kinerja,  Badan  Penanggulangan  Bencana  Daerah.

## PENDAHULUAN
Pegawai  merupakan  sumber  daya yang  sangat  penting  karena  Pegawai merupakan  salah  satu  unsur  aparatur yang secara kelembagaan menjadi bagian dari  manajemen  pemerintahan  untuk menyelenggarakan  tugas  pokok  dan fungsinya dalam pemerintah, pembangunan, dan pelayanan masyarakat (Yatim,  Supriyono,  &  Hardjanto,  2014). Pelayanan  kepada  masyarakat  oleh pemerintah  di  segala  bidang  merupakan tugas  pokok  dan  kini  menjadi  tuntunan yang  harus  ditingkatkan  segera  ke  arah yang  lebih  baik  dan  memberikan kepuasan  kepada  pihak  yang  dilayani, tidak hanya itu Pegawai juga berkepentingan dalam merencanakan dan mengembangkan
karirnya.
Kinerja pegawai  merupakan  salah  satu  upaya dalam menentukan keberhasilan pencapaian tujuan
dikarenakan organisasi  pegawai  merupakan  faktor yang  dapat  mewujudkan  efektivitas  dan efisiensi  dalam  pelaksanaan  tugas  dan fungsi organisasi (Amalia, 2018) .
Efektivitas  kerja  pegawai  adalah penyelesaian  pekerjaan  tepat  waktu sesuai  dengan  yang  telah  ditetapkan, artinya  pelaksanaan  suatu  pekerjaan dinilai  baik  atau  tidaknya  sangat tergantung  pada  penyelesaian  akhir pekerjaan  (Siagian,  2022).  Pentingnya efektivitas  kerja  dalam  pencapaian tujuan-tujuan organisasi merupakan kunci  dari  kesuksesan  suatu  organisasi (Haris,  2017).  Menurut  Handoko  dalam efektivitas  adalah  kemampuan  untuk memilih  tujuan  yang  paling  tepat  atau peralatan  yang  tepat  untuk  pencapaian tujuan  yang  telah  ditetapkan  (Handoko, 2012).  Menurut  Kusdi,  efektivitas  kerja adalah  sejauh  mana  organisasi  mencapai berbagai  sasaran  (jangka  pendek)  dan tujuan  (jangka  panjang)  yang  telah ditetapkan,  dimana  penetapan  sasaran- sasaran dan tujuan-tujuan itu mencerminkan konstituen strategis,
kepentingan  subjektif  penilai,  dan  tahap pertumbuhan organisasi (Kusdi, 2011).
Fasilitas  yang  canggih  dan  lengkap belum  menjamin  keberhasilan  suatu organisasi  tanpa  diimbangi  kualitas sumber daya manusia yang memanfaatkan  fasilitas  tersebut,  pada dasarnya sebuah instansi swasta maupun pemerintah mengharapkan pegawai yang mampu,  cakap,  dan  terampil  dan  yang terpenting  mau  giat  bekerja  dan berkeinginan  mencapai  efektivitas  kerja (Mukaffan, 2022). Pada dasarnya seorang pegawai  dalam melaksanakan tugas yang dibebankan kepadanya diharapkan untuk menunjukkan  suatu performance yang terbaik  yang  bisa  di  tunjukkan  oleh pegawai  tersebut.  Mereka  dituntut  agar mengusahakan  bentuk  tingkah  laku  yang spontan  dan  inovatif  (Hamdani  & Awatara,  2016).  Apabila  pegawai  bekerja secara  produktif  dan  memperbesar  serta memperlancar tercapainya tujuan organisasi,  maka  efektivitas  kerja  akan meningkat. Semakin banyak rencana yang dicapai  semakin  efektif  pula  kegiatan tersebut,  sehingga  kata  efektivitas  dapat juga diartikan sebagai tingkat keberhasilan  yang  dapat  dicapai  dari suatu  organisasi  pemerintah  maupun swasta sesuai tujuan yang hendak dicapai (Ishak & Nurmayana, 2018).
Berdasarkan  penelitian  terdahulu, penelitian  tentang  efektivitas  kerja pegawai  sebelumnya  oleh  Fazura  Ahmad (2014)  yang  berjudul  Efektivitas  Kerja Pegawai  Dinas  Sosial  Prov.  Sul-Sel bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana pengaruh  efektivitas  kerja  pegawai dengan  melihat  bagaimana  kemampuan pegawai menyesuaikan diri dengan rekan sekerja, bagaimana prestasi kerja pegawai dan  bagaimana  tingkat  kepuasan  kerja pegawai.  Teori  yang  digunakan  Richard M. Strees mengenai mengukur efektivitas kerja.  Sedangkan  metode  penelitian  yang digunakan  yaitu  deskritif  kuantitatif dengan  menggunakan  teknik  formulasi
rumus  skala  likert.  Adapun  hasil  dari penelitian tersebut menyimpulkan bahwa pengaruh kemampuan menyesuaikan diri, prestasi  kerja  dan  kepuasan  kerja terhadap  efektivitas  kerja  cukup  efektif dan dari penelitian dapat diketahui dalam penyelenggaraan  setiap  tugas  harus  ada koordinasi  yang  baik  antara  setiap pegawai dan kerja sama yang baik antara pegawai  hingga  seluruh  tugas  dapat terselesaikan dengan baik.
Dengan  memiliki  efektivitas  kerja pegawai  yang  baik  akan  mampu menjamin  tercapainya  tujuan  organisasi secara  maksimal.  Perlu  diketahui  bahwa salah  satu  faktor  utama  yang  digunakan organisasi atau bisnis untuk menciptakan budaya  baru  yang  dapat  beradaptasi dengan perubahan adalah kepemimpinan. Banyak  orang  juga  berpikir  bahwa kepemimpinan dan
keberhasilan organisasi sangat erat kaitannya. Pemimpin  organisasi  memainkan  peran penting dalam menentukan apakah suatu perusahaan berhasil atau gagal (Annisa & Nurbaiti,  2022).  Salah  satu  organisasi pemerintah  adalah  Sekretariat  BPBD Kabupaten  Padang  Lawas  Utara  yang memiliki  peranan  yang  sangat  berkaitan dalam  memberikan  pelayanan  yang  baik kepada  masyarakat  terutama  dalam menanggulangi serta mengantisipasi terjadinya  bencana  daerah.  Oleh  karena itu  seluruh  pegawai  yang  berada  di Kabupaten  Padang  Lawas  Utara  harus dapat melakukan koordinasi dan komunikasi yang baik dalam melaksanakan  tugas  dan  fungsi,  khusus nya  pegawai  yang  berada  di  bidang Sekretariat. Hal ini dikarenakan, Sekretariat  merupakan  wadah  atau tempat
dimana pegawai dapat melaksanakan  aktifitas  ketatausahaan dan administrasi perkantoran baik dalam menyusun maupun
melaksanakan kebijakan daerah di bidang penanggulangan bencana.
Adapun  tugas  pokok  dan  fungsi Sekretariat  Kabupaten  Padang  Lawas Utara,  provinsi  Sumatera  Utara  tertuang dalam peraturan daerah provinsi Sumatera  Utara  Nomor  6  Tahun  2008 pasal  5  ayat  3  tentang  pembentukan organisasi  dan  tata  kerja.  Dalam  hal  ini provinsi  Sumatera  Utara  mempunyai tugas  membantu  dan  memberikan dukungan  teknis  administratif  dan operasional kepada di bidang pencegahan, kesiapsiagaan, tanggap darurat,  pra  bencana,  pasca  bencana restrukturisasi,  penanggulangan  bencana serta  hubungan  antar  lembaga  (Diansari, Musah, & Binti Othman, 2023)
Selanjutnya  untuk  melaksanakan  tugas sebagaimana  dimaksud  pada  ayat  (3)  di atas , menyelenggarakan Fungsi :
a. Perumusan  dan  penetapan  kebijakan penanggulangan bencana dan penanganan pengungsi dengan bertindak  cepat  dan  tepat,  efektif  dan efisien;
b. Pengkoordinasian pelaksanaan
kegiatan  penanggulangan  bencana secara terencana, terpadu dan menyeluruh;
c. Pemantauan dan mengevaluasi penyelenggaraan penanggulangan bencana daerah
d. Pelaksanaan  pelayanan  administrasi internal dan eksternal;
e. Pelaksanaan  tugas  lain  yang  diberikan oleh  Kepala  Badan  Provinsi,  sesuai dengan tugas dan fungsinya Untuk  mendukung  pelaksanaan tugas  di  instansi  Badan  Penanggulangan Bencana  Daerah  (BPBD)  Kabupaten Padang  Lawas  Utara,  Provinsi  Sumatera Utara  diperlukan  Sumber  Daya  Manusia yang tidak hanya berjumlah yang banyak dan  kualitas  yang  baik  akan  tetapi  juga mempunyai  etos  kerja  tinggi,  wawasan kedepan,semangat  enterpeneur  dan  pola pikir  yang  mandiri  dalam  rangka pelaksanaan tugas di Badan Penanggulangan  Bencana  Derah  (BPBD)
Kab.  Padang  lawas  utara,  Provinsi Sumatera Utara.
Sumber  daya  manusia  merupakan salah  satu  sumber  daya  yang  terdapat dalam  organisasi,  yaitu  meliputi  semua orang yang melakukan
aktivitas
berdasarkan petunjuk kerja yang ditetapkan dalam rangka mencapai tujuan organisasi.  Secara  umum  sumber  daya yang  terdapat  dalam  organisasi  menurut. Faustino  Cardosa  Gomes  (1995)  dapat dikelompokkan atas dua macam yaitu: a. Sumber daya manusia ( Human Resource )
b. Sumber  daya  non  manusia  ( Non- Human Resource ) Dari  uraian  di  atas,  penulis menyadari  akan  pentingnya  efektifitas kerja  pegawai  dilaksanakan  oleh  instansi pemerintah  yaitu,  termasuk  Badan Penanggulangan  Bencana  Daerah  (BPBD) Kabupaten  Padang  Lawas  Utara,  Provinsi Sumatera  Utara.  Menurut  penulis  banyak faktor yang dapat mempengaruhi rendahnya  efektivitas  kerja  pegawai  di BPBD  Padang  lawas  utara  Provinsi
Sumatera utara, antara lain kepemimpinan,  pengawasan,  koordinasi antar  sub-bagian  yang  masing-masing membawahi  beberapa  seksi/sub  bagian, disiplin kerja pegawai, motivasi, semangat kerja,pembagian kerja, keterampilan pegawai,tata  kerja  yang  ada,hubungan kerja  antar  sesama  pegawai  atau kerjasama. Yang dimana hal ini dibuktikan  dengan  beberapa  yang  gejala yang  mendasari  permasalahan  tersebut yang penulis temui, diantaranya yaitu:
a. Dari segi disiplin waktu bekerja masih ditemukan  pegawai  yang  kurang menggunakan  waktu  secara  baik.  Hal ini  dilihat  dari  masih  adanya  pegawai hadir  lewat  dari  waktu  yang  di tentukan,  misalnya  jam  masuk  kantor adalah  pukul  08.00  WIB  tetapi  hadir pukul 09.00 WIB.
b. Kinerja  pegawai  dalam  pencapaian indikator keterampilan kerja
sekretariat  Kabupaten  Padang  Lawas Utara  yakni  salah  satunya  adalah pegawai  dengan  strata  pendidikan sarjana masih ada yang belum mampu menggunakan komputer secara optimal.
Sementara  itu,  dalam  menghadapi permasalahan  kerja  yang  semakin komplek,  maka  secara  tidak  langsung menuntut perlunya pegawai yang berkemampuan  baik  untuk  memecahkan permasalahan  kerja  yang  dihadapi pegawai tersebut dengan cepat dan tepat.

## TINJAUAN PUSTAKA Efektivitas
Efektivitas  pada  dasarnya  berasal dari  kata  “efek”  dan  digunakan  istilah  ini sebagai hubungan sebab akibat (Kultsum, 2017).  Ellis  menyebutkan  bahwa  yang menjadi  efektivitas  kerja  pegawai  dilihat dari:  spesifik  ( specific )  adalah  apakah yang sebenarnya diharapkan dari pegawai langsung, dapat diukur ( measurable )  yaitu  bagaimana  tiap-tiap orang  mengetahui  bahwa  ia  telah mencapai  hasil  yang  diinginkan,  dapat dicapai  ( attainable )  yaitu  apakah  tujuan yang  disusun  realistis,  dapat  dicapai,  dan sesuai dengan orang yang berada di posisi itu,  relevan  ( relevant )  yaitu  apakah  hasil yang  diinginkan  relevan  bagi  tiap-tiap orang, pengetahuan yang dimiliki, keterampilan,  dan  pengalaman.  Menurut Kasmir,  efektivitas  adalah  suatu  tingkat organisasi  dalam  mencapai  tujuannya, yang  berarti  bahwa  kesejahteraan  tujuan yang  telah  ditetapkan  dapat  tercapai (Kasmir, 2016).
Efektivitas kerja Pada  dasarnya  efektivitas  kerja dimaksudkan  untuk  mengukur  hasil pekerjaan  yang  dicapai  sesuai  dengan rencana,  sesuai  dengan  kebijaksanaan atau  dengan  kata  lain  mencapai  tujuan, maka  hal  itu  dikatakan  efektif.  Nilai efektivitas pada dasarnya ditentukan oleh tercapainya tujuan organisasi serta faktor
kesesuaian  dalam  melaksanakan  tugas atau  pekerjaannya.  Jadi  efektivitas  kerja pada  tiap-tiap  organisasi  akan  berbeda- beda  antara  organisasi  yang  satu  dengan organisasi  yang  lainnya,  tergantung  pada jenis  dan  sifat  dari  organisasi  yang bersangkutan  (Masyita,  2016).  Menurut Ricard  M,  Steers,  untuk  mengukur efektivitas  kerja  ada  beberapa  variabel yang biasa dipergunakan yaitu:
a. Kesiagaan
b. Penilaian  menyeluruh  sehubungan dengan kemungkinan bahwa
organisasi mampu  menyelesaikan sebuah  tugas  khusus  dengan  baik  jika diminta.
c. Kemangkiran
d. Frekuensi  kejadian-kejadian  pekerja bolos dari pekerjaan.
e. Semangat kerja kecenderungan anggota  organisasi  berusaha  lebih keras  mencapai  tujuan  san  sasaran organisasi  termasuk  perasaan  terikat. Semangat kerja adalah gejala kelompok yang  melibatkan  kerja  sama  dan perasaan memiliki
f. Motivasi  kecenderungan  seseorang individu melibatkan diri dalam kegiatan  ber  arahkan  sasaran  dalam pekerjaan,  ini  bukanlah  perasaan senang  yang  relatif  terhadap  hasil berbagai pekerjaan sebagaimana halnya kepuasan, tetapi lebih merupakan  perasaan  sedia  atau  rela bekerja untuk mencapai tujuan pekerjaan.
g. Kepuasan  kerja  Tingkat  kesenangan yang  dirasakan  seseorang  atas  peran pekerjaannya  dam  organisasi.  Tingkat rasa  puas  individu  bahwa  mereka merasa  dihargai  karena  pekerjaan mereka.
h. Beban Pekerjaan Beban pekerjaan yang diberikan  pimpinan  kepada  bawahan sesuai dengan  kemampuan  seseorang dan  sesuai  dengan  jumlah  kelompok mereka.
i. Waktu  Menyelesaikan  Tugas  Waktu merupakan  salah  satu  pengukuran efektivitas  kerja  yang  sangat  penting sebab dapat dilihat apakah waktu yang digunakan  suatu  organisasi  sudah dijalankan dengan sebaik-baiknya oleh setiap  anggota  organisasi  (Steers, 1998).
Kerja merupakan suatu simbol yang tidak  pernah mati dari  pribadi seseorang maupun  lingkungan  organisasi,  sehingga dalam  perumusan  efektivitas  kerja  pun perlu  ditelaah  pula  pengertian  kerja  itu sendiri.  Setiap  pekerjaan  dari  tiap individu  pegawai  dalam  organisasi  akan ikut  menentukan  bagi  tercapainya  hasil kegiatan organisasi yang telah direncanakan  terlebih  dahulu.  Oleh karena itu faktor efektivitas kerja banyak dipengaruhi  oleh  kemampuan  orang- orang  atau  organisasi  dalam  mencapai tujuannya.
Keberhasilan organisasi dalam mencapai tujuannya tidak dapat melepaskan diri dari perlunya pembagian kerja  yang  tepat  supaya  setiap  pegawai bisa melaksanakan tugas-tugasnya secara efektif. Pengukuran efektivitas kerja yang penulis lakukan didasarkan atas banyaknya tugas yang dipikul dan jumlah pegawai  yang  melaksanakan  tugas tersebut, sehingga dari kedua hal tersebut dapat  disusun  sesuai  dengan  kebutuhan perusahaan/organisasi
sehingga menghasilkan efektivitas kerja sebagaimana diharapkan (Hasibuan, 2011). Pengukuran efektivitas
berdasarkan  banyaknya  tugas  yang dipikul  dan  jumlah  pegawai  yang melaksanakan  tugas  tersebut  dapat berarti bahwa bila tugas yang dibebankan kepada  pegawai  sedikit,  sementara jumlah pegawai yang melaksanakan tugas tersebut  lebih  banyak  maka  akan  terjadi banyak  pegawai  yang  menganggur sehingga  menjadi  tidak  efektif  (Rini, 2021).  Sebaliknya  jika  tugas  yang dibebankan  banyak  sedangkan  pegawai
yang  melaksanakannya  terbatas  akan terjadi  penumpukan  pekerjaan  yang  hal ini  akan  mengakibatkan  banyaknya pekerjaan  yang  tidak  dapat  diselesaikan atau tertunda sehingga terjadi ketidakefektifan (Anoraga, 1992).
Alat Ukur Efektivitas Kinerja Pegawai
Untuk mencakup
keseluruhan faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas  kerja  tersebut  maka  penulis menggunakan teori menurut Richard dan M.  Steers  (1980)  untuk  mengukur efektivitas  kerja  pegawai  yang  meliputi unsur kemampuan menyesuaikan diri/prestasi kerja dan kepuasan kerja:
a. Kemampuan menyesuaikan diri Kemampuan  manusia  terbatas  dalam sagala hal, sehingga dengan keterbatasannya  itu  menyebabkan manusia tidak dapat mencapai pemenuhan kebutuhannya tanpa melalui  kerjasama  dengan  orang  lain. Hal  ini  sesuai  pendapat  Ricard  M. Steers  yang  menyatakan  bahwa  kunci keberhasilan organisasi adalah kerjasama  dalam  pencapaian  tujuan. Setiap  orang  yang  masuk  dalam organisasi  dituntut  untuk  dapat menyesuaikan  diri  dengan  orang  yang bekerja  didalamnya  maupun  dengan pekerjaan  dalam  organisasi  tersebut. Jika  kemampuan  menyesuaikan  diri tersebut  dapat  berjalan  maka  tujuan organisasi  dapat  tercapai.  Indikator- indikator penilaian kemampuan menyesuaikan  diri  pegawai  yaitu situasi, komunikasi, dan kerjasama.
b. Prestasi kerja Prestasi  kerja  adalah  suatu  hasil  kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan  tugas-  tugas  yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman,  kesungguhan  dan  waktu (Hasibuan,  2011).  Dari  pendapat tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa dengan kecakapan, pengalaman, kesungguhan  waktu yang dimiliki oleh
pegawai  maka  tugas  yang  diberikan dapat  dilaksanakan  sesuai  dengan tanggung  jawab  yang  dibebankan kepadanya.
Prestasi kerja merupakan gambaran hasil  kerja  yang  dicapai  seseorang dalam  melaksanakan  tugas-tugas  yang dibebankan  kepadanya  dalam  jangka waktu  tertentu,dengan  kata  lain prestasi kerja pegawai adalah kemampuan  kerja  pegawai  untuk melaksanakan tugasnya sehingga dapat menghasilkan
sesuatu yang menunjukkan  pada  pengetahuan  dan keterampilan  yang  mereka  miliki.  Hal utama  yang  dituntut  oleh  badan pemerintahan  dari  pegawainya  adalah prestasi  kerja  mereka  yang  sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.Prestasi kerja pegawai akan membawa  dampak  bagi  pegawai  yang bersangkutan maupun badan pemerintahan tempat mereka bekerja.Prestasi kerja yang tinggi akan meningkatkan  prodiktivitas,Sebaliknya prestasi  kerja  pegawai  yang  rendah dapat menurunkan tingkat kualitas dan produktivitas  kerja  pegawai.  Adapun indikator-indikator  penilaian  prestasi kerja adalah keterampilan, kemampuan dan keahlian; kedisiplinan; kepribadian; dan tanggung jawab.
c. Kepuasan kerja Kepuasan  kerja  menjadi  masalah  yang cukup  menarik  dan  penting,  karena terbukti  besar  manfaatnya  bagi kepentingan  individu,  pemerintahan dan masyarakat.
Bagi individu,penelitian  tentang  sebab- sebab  dan  sumber-sumber  kepuasan kerja memungkinkan timbulnya usaha- usaha  peningkatan  kebahgiaan  hidup mereka. Bagi pemerintahan, penelitian mengenai  kepuasan  kerja  dilakukan dalam  rangka  usaha  peningkatan produksi  dan  pengurangan  biaya melalui  perbaikan  sikap  dan  tingkah
laku pegawainya. Selanjutnya, masyarakat tentu akan menikmati hasil kapasitas  maksimum  dari  industri serta  naiknya  nilai  manusia  di  dalam konteks pekerjaan.
Tingkat kesenangan  yang  dirasakan  seseorang atas peranan atau pekerjaannya dalam organisasi.  Tingkat  rasa  puas  individu bahwa mereka mendapat imbalan yang setimpal, dari bermacam-macam aspek situasi  pekerjaan  dan  organisasi tempat mereka berada.
Adapun indikator-indikator penilaian kepuasan kerja pegawai:
1. Isi  pekerjaaan:  Penampilan  tugas pekerjaan  yang  aktual  dan  sebagai kontrol terhadap pekerjaan.
2. Supervisi: Keadilan dalam kompetensi  penugasan  managerial oleh pimpinan.
3. Organisasi  dan  manajemen:  Mampu memberikan  situasi  dan  kondisi kerja yang stabil.
4. Kesempatan  untuk  maju:  Dalam  hal ini setiap pegawai diberikan kesempatan  untuk  memperoleh pengalaman dan peningkatan kemampuan selama keja.
Kinerja Pegawai Konsep kinerja pada dasarnya dapat dilihat  dari  dua  sudut  pandang,  yaitu kinerja  pegawai  dan  kinerja  organisasi. Kinerja  pegawai  adalah  hasil  kerja perorangan  dalam  suatu  organisasi, sedangkan  kinerja  organisasi  adalah totalitas  hasil  kerja  yang  dicapai  suatu organisasi.  Kinerja  pegawai  dan  kinerja organisasi  memiliki  keterkaitan  yang sangat erat. Tercapainya tujuan organisasi  tidak  bisa  dilepaskan  dari sumber daya yang dimiliki oleh organisasi yang  digerakkan  atau  dijalankan  oleh pegawai  yang  berperan  aktif  sebagai pelaku  dalam  upaya  mencapai  tujuan organisasi.  Kinerja  organisasi  adalah sebagai  efektivitas  organisasi  secara menyeluruh  untuk  kebutuhan  yang ditetapkan  dari  setiap  kelompok  yang
berkenaan  melalui  usaha-usaha  yang sistematik dan meningkatkan kemampuan  organisasi  secara  terus menerus  untuk  mencapai  kebutuhannya secara efektif (Santoso, 2012).
Kinerja  ( Performance )  merupakan suatu  konsep  umum  yang  digunakan untuk mengetahui efektivitas pelaksanaan  kerja  pegawai  sehingga dapat diaplikasikan dalam beragam seting organisasi. Menurut Sedarmayanti kinerja aparatur erat kaitannya dengan efektivitas kerja. Kinerja aparatur sebagaimana  dimaksud  menunjukkan adanya pencapaian terhadap hasil melalui adanya  kebijakan,  prosedur  dan  kondisi lingkungan  organisasi.  Kriteria  dari kinerja  aparatur  dimaksud  menyangkut permasalahan  pilihan  personal  yang dikaitkan dengan nilai nilai pemerintahan ( government  values ),  aparatur  memiliki costumer  aware ,  menerapkan  nilai-nilai the manager faces the consumer yang pada akhirnya  akan  membawa  implikasi  pada efektivitas  organisasi  (Sedarmayanti, 2016;  Ximenes,  Supartha,  Manuati  Dewi, and  Sintaasih,  2019).  Kinerja  pegawai suatu  pembahasan  yang  tiada  hentinya dibahas  sejak  dulu,  karena  memang begitu  pentingnya  kinerja  pegawai tersebut  untuk  memajukan  sebuah organisasi/perusahaan. Beberapa penelitian  mengenai  kinerja  pegawai  ini telah  menemukan  beberapa  faktor  yang mempengaruhi  kinerja  pegawai  salah satunya  yaiu  didapatkan  dari  disiplin kerja  terhadap  kinerja  pegawai.  Faktor yang  mempengaruhi  kinerja  pegawai menurut  para  peneliti  adalah  disiplin kerja.  Kinerja  pada  dasarnya  merupakan apa  yang  dilakukan  atau  tidak  dilakukan pegawai, dan kinerja pegawal adalah yang mempengaruhi  seberapa  banyak  mereka member  kontribusi  kepada  organisasi meliputi kuantitas output , kualitas output , jangka  waktu output ,  jangka  waktu output ,  kehadiran  ditempat  kerja  dan sikap kooperatif. Kinerja pegawai
memiliki peranan penting bagi organisasi, apabila kinerja yang ditampilkan pegawai rendah  maka  akan  mengakibatkan organisasi  dalam  mencapai  tujuan menjadi  terhambat.  Untuk  mengetahui hasil  kinerja  pegawai/karyawan,  atasan dalam  organisasi  perlu  melakukan penilaian  kinerja  atau  evaluasi  kinerja (Cahaya & Rahma, 2021).
Sekretariat
Pengertian  sekretariat  menurut Saiman  dalam  (Sedianingsih,  2010) adalah  Sekretariat  merupakan  suatu tempat di mana terjadinya aktivitas kerja yang  sifatnya  tetap  pada  suatu  kantor atau  suatu  tempat  tertentu  yang  telah ditetapkan  untuk  mencapai  tujuan bersama.  Sedangkan  menurut  Kamus Umum  Bahasa  Indonesia,  sekretariat berarti  pekerjaan,  segenap  urusan sekretaris,  atau  dapat  berarti  pula kepaniteraan.  Dalam  struktur  organisasi pemerintahan Republik Indonesia memiliki berbagai macam variasi sekretariat,  misalnya  sekretariat  negara, sekretariat  jendral,  sekretariat  wilayah daerah,  sekretariat  lembaga,  sekretariat badan,
sekretariat
perusahaan, sekretariat kantor wilayah, dan sekretariat  dinas.  Menurut  Wursanto dalam  (Sedianingsih,  2010)  pengertian sekretariat  Tempat  sekretaris  berikut para  stafnya  melakukan  kegiatan  dalam bidang  sekretariat  atau  ketatausahaan yang meliputi segenap kegiatan pengolahan surat menyurat  yang  dimulai dari  menghimpun  (menerima),  mencatat, menggandakan,
mengirim dan menyimpan  semua  bahan  keterangan yang  diperlukan  oleh  organisasi  tertentu (Sedianingsih,  Mustakawati,  &  Soetanto, 2010).

## METODE
Penelitian  ini  dilaksanakan  di kabupaten  Padang  Lawas  Utara,  dengan menggunakan  analisis  deskriptif,  metode yang dilakukan dalam penelitian ini ialah
metode  deskriptif  kualitatif  yaitu  tanpa membuat perbandingan atau menghubungkan  dengan  variabel  lainnya (Sugiyono,  2010).  Penulis  berupaya melihat fakta-fakta sesuai dengan fenomena  yang  terjadi  sesuai  dengan lingkup  penelitian  ini,  lalu  melakukan observasi  serta  wawancara  kepada  tiga orang  pegawai  yang  bekerja  pada  kantor BPBD  Kabupaten  Padang  Lawas  Utara, kemudian  mendeskripsikan  secara  jelas guna  memberikan  gambaran  tentang efektivitas kerja pegawai pada Sekretariat Kabupaten  Padang  Lawas  Utara,  Provinsi Sumatera  Utara  (Herdiansyah,  2015). Adapun  informan  dalam  penelitian  ini adalah  Kepala  Badan  (Kaban)  yaitu Khairul  HarahapS.Sos.Msi,  Sekretaris  : Marwani  Lubis  Sp,  Kasubag  Program: Risnawati Harahap S,E.
Penulis  menggunakan  dua  sumber data  untuk  memeriksa  data  mengenai lembaga  BPBD  Kabupaten  Padang  Lawas Utara,  yaitu  data  primer  dan  data sekunder (Sugiyono, 2010):
Mengingat penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, maka tidak membahas populasi atau ukuran sampel selain responden. Hal ini  sesuai  dengan  pernyataan  Sugiyono bahwa analisis kualitatif tidak memperhitungkan  ukuran  populasi  dan ukuran  sampel  (Sugiyono,  2010).  Dalam penelitian  ini,  penulis  mengemukakan informasi  kunci  ( key  informan )  informasi biasa  adalah  informan  yang  ditentukan dengan  dasar  pertimbangan  mengetahui dan  berhubungan  dengan  permasalahan saja.  Penulis  menentukan  informan menggunakan  teori  yang  dikemukakan Sugiyono  (2010)  bahwa  penentuan informan  tidak  ditentukan  atas  strata pedoman atau wilayah tetapi berdasarkan atas  kompetensi  informan  terhadap informan  yang  berhubungan  dengan permasalahan penelitian.
Penulis  melakukan  pengamatan langsung  terhadap  pegawai  di  Kantor
BPBD  Kabupaten  Padang  Lawas  Utara dalam  menjalankan  tugas  pokok  dan fungsinya. Yang dimana kegiatan- kegiatan apa saja yang akan diamati telah dituangkan  dalam  kertas  observasi. Dalam upaya memperoleh informasi yang akurat  untuk  melengkapi  data-data  yang diperlukan  dalam  penelitian.  Penulis menggunakan  pengumpulan  data  yakni observasi, wawancara, dan dokumentasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Sumber  Daya  Manusia  (SDM) merupakan bagian terpenting bagi sebuah organisasi,  berperan  sebagai  penggerak utama  dalam  mewujudkan  visi  dan  misi serta  tujuan  organisasi.  Untuk  itu diperlukan orang-orang yang berefektivitas baik guna mencapai tujuan organisasi.  Efektivitas  kerja  sangat diperlukan dan harus dimiliki oleh setiap pegawai  Sekretariat  BPBD  kabupaten padang  lawas  utara  dalam  menjalankan pekerjaan  yang  mempunyai  tugas  dan fungsi  pokok  untuk  melaksanakan kebijakan daerah dibidang penanggulangan  bencana.  Efektivitas kerja  pegawai  yang  tinggi  juga  perlu untuk  melakukan  fungsi  koordinasi  dan pembinaan yang berkaitan dalam memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat terutama dalam menanggulangi serta mengantisipasi terjadinya bencana daerah . Untuk mengetahui  efektivitas  kerja  pegawai pada Sekretariat BPBD Kabupaten Padang Lawas Utara, berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan mengenai efektivitas kerja dapat dilihat dari pengumpulan data dan  analisi  hasil  wawancara  sebagai berikut:
Kemampuan menyesuaikan diri Kemampuan manusia terbatas dalam  sagala  hal,  sehingga  dengan keterbatasannya itu menyebabkan manusia tidak
dapat mencapai pemenuhan  kebutuhannya  tanpa  melalui kerjasama  dengan  orang  lain.  Setiap
orang  yang  masuk  dalam  organisasi dituntut  untuk  dapat  menyesuaikan  diri dengan  orang  yang  bekerja  didalamnya maupun dengan pekerjaan dalam organisasi  tersebut.  Jika  kemampuan menyesuaikan diri tersebut dapat berjalan  maka  tujuan  organisasi  dapat tercapai.  Adapun  indikator  penilaiannya yaitu :
a. Situasi.  Situasi  baik  di  dalam  kantor maupun  di  luar  yang  kondusif  dapat menimbulkan  rasa  nyaman  bagi  para pegawai untuk melaksanakan tugasnya.  Berdasarkan  hasil  observasi yang  peneliti  lakukan,  peneliti  melihat situasi kerja yang terkendali dan aman di  kantor  BPBD  Kabupaten  padang lawas  utara,  yang  dimana  situasi seperti ini tentunya menimbulkan rasa nyaman  dan  tentram  bagi  para pewagai  untuk  melaksanakan  dan menyelesaikan tugasnya.
b. Komunikasi. Untuk mewujudkan organisasi yang maju dan berkembang, diperlukan  suatu  interaksi  antara  satu sama lain. Proses interaksi itulah  yang dapat  disebut  juga  sebagai  proses berkomunikasi. Komunikasi yang efektif berperan penting dalam penyampaian  informasi  yang  harus diketahui oleh setiap karyawan/pegawai. Informasi tersebut berupa  instruksi  kerja,  target  dari organisasi  tersebut,  peran  yang  harus dijalankan oleh masing-masing karyawan/pegawai,  sampai  masalah masalah  yang  sedang  dihadapi  oleh masing-masing karyawan/pegawai. Dengan  demikian  komunikasi  yang efektif  memiliki  peranan  penting  di dalam sebuah organisasi. Dari komunikasi yang efektif akan menciptakan  hasil  yang  selaras  dan tercapainya  target/visi  dan  misi  dari organisasi tersebut.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan Bapak  Khairul  Harahap  selaku  Kaban BPBD Padang lawas utara mengatakan
bahwa  “ komunikasi  yang  terjadi  antar pegawai  BPBD  Kabupaten  padang lawas  utara  terjalin  dengan  baik  dan lancar  yang  dimana  para  pegawai berkomunikasi  umpan  balik  dengan saling  merespon  dan  memberikan tanggapan,  komunikasi  yang  terjadi antara atasan dengan pegawai nya juga demikian  yang  dimana  apabila  kami sedang mengadakan rapat dan evaluasi tahunan para pegawai berhak menyuarakan  pendapatnya  dan  atasan tentunya  juga  harus  menanggapi  atau bisa  menerima  pendapat  dari  para pegawainya  demi  tercapainya  tujuan yang telah instansi tetapkan ” (wawancara  dengan  bapak  Khairul Harahap)
c. Kerjasama.  Saling  bekerjasama  antar pegawai  dapat  menjadikan  pekerjaan semakin mudah. Kerjasama merupakan salah satu cara untuk cepat mencapai sebuah tujuan yang diinginkan  oleh  setiap  pegawai  dalam sebuah  instansi  maupun  organisasi. Dengan  adanya  kerjasama  tersebut maka  pekerjaan  dapat  dikerjakan dengan  mudah,  hal  ini  dikarenakan dengan  kerjasama  tersebut  adanya saling  bantu  membantu  sesama pegawai  sehingga  akan  berdampak baik bagi organisasi. Berdasarkan hasil wawancara  yang  penulis  lakukan bersama  Ibu  Mawarni  Lubis,  ia mengatakan  bahwa  pegawai  pada Sekretariat  BPBD  Kabupaten  Padang Lawas  Utara  memiliki  solidaritas  yang tinggi  dalam  urusan  kerjasama,  hal  ini dikarenakan pekerjaan yang dilakukan dominan  menggunakan  kerjasama yang  baik  antar  sesama  pegawai.  Jika kerjasama antar pegawai kurang, maka dapat  dipastikan  bahwasanya  ketika ada  problem  ataupun  masalah  di lapangan,  sangat  sulit  bagi  pegawai BPBD  Padang  Lawas  utara  untuk menyelesaikan dan menuntaskan permasalahan  tersebut.  Berikut  ini
merupakan  hasil  wawancara  dengan Ibu Mawarni Lubis selaku sekretaris, “ BPBD  Kabupaten  Padang  Lawas  Utara merupakan  lembaga  yang  dapat dikatakan  memiliki  tugas  dan  fungsi yang  penting  dalam  memberikan bantuan  terhadap  masyarakat  yang terkena  atau  terdampak  bencana. Sangat  diutamakan  adanya  tingkat kerjasama  yang  baik  antara  semua pegawai  atau  tim  dalam  bekerja  atau menyelesaikan permasalahan yang ada. Saya  menyadari  bahwa  tim  BPBD sangat menjunjung tinggi nilai kerjasama  antara  semua  anggota.  Hal ini dapat dilihat ketika terjadi bencana di  deerah,  dapat  dipastikan  semua anggota bahu membahu dalam menyelesaikan problem tersebut (wawancara  dengan  Ibu  Mawarni Lubis).

## Prestasi kerja
Hal utama yang dituntut oleh badan pemerintahan  dari  pegawainya  adalah prestasi kerja mereka yang sesuai dengan standar  yang  telah  ditetapkan.Prestasi kerja  pegawai  akan  membawa  dampak bagi pegawai yang bersangkutan maupun badan  pemerintahan  tempat  mereka bekerja.  Prestasi  kerja  yang  tinggi  akan meningkatkan prodiktivitas,Sebaliknya prestasi kerja pegawai yang rendah dapat menurunkan tingkat kualitas dan produktivitas  kerja  pegawai.  Adapun indikator penilaiannya yaitu:
a. Keterampilan.  Ketrampilan  pegawai merupakan  salah  satu  faktor  utama dalam  usaha  mencapai  sukses  bagi pencapaian tujuan organisasi. (Nasution,  et  al,  2020).  teknologi  saat ini  sudah  menjadi  kebutuhan  setiap pekerjaan  salah  satu  nya  mampu mengoperasikan komputer. Bila kualitas  SDM  tinggi,  yaitu  menguasai ilmu  dan  teknologi  dan  mempunyai rasa tanggungjawab terhadap kehidupan  manusia  dan  makhluk hidup  lainnya  dan  merasa  bahwa
manusia mempunyai hubungan
fungsional  dengan  sistem  sosial, nampaknya pembangunan dapat terlaksana  dengan  baik  seperti  negara maju, dalam pembangunan bangsa dan telah berorientasi ke masa depan. Pada kantor  BPBD  Padang  Lawas  Utara diketahui  berdasarkan  informasi  yang di berikan informan yaitu Ibu Mawarni Lubis  selaku  sekretaris  BPBD  padang lawas  utara  mengatakan  bahwa sebagian  pegawai  yang  berada  di kantor  tersebut  sudah  lumayan  mahir dalam menggunakan fasilitas teknologi yang  di  sediakan  tetapi  masih  ada beberapa  pegawai  yang  belum  bisa mengoperasikan  komputer  secara optimal. “ Sebagian pegawai yang ada di kantor kami ini sudah lumayan terampil untuk mengoperasikan komputer, karena  seperti  yang  kita  lihat  zaman sekarang ini semua tugas harus dengan melalui sistem teknologi karena banyak data  yng  harus  di  input  secara  online. Akan  tetapi  masih  ada  beberapa pegawai  yang  belum  mahir  dalam mengoperasikan  komputer  tersebut, golongan-golongan  yang  dimkasud kedalam  pegawai  yang  belum  mahir tersebut ialah para pegawai yang sudah memasuki  usia  lanjut,  dalam  artian mereka  masih  gagap  teknologi  dan tidak  memungkinkan  untuk  mereka beajar  lagi  karena  faktor  usia,  maka dari  itu  setiap  pegawai  senior  yang gagap  teknologi  dalam  pengerjaan tugas  nya  dibantu  oleh  pegawai  lain yang  mahir  menggunakan  teknologi komputer’’ (wawancara  dengan  Ibu Mawarni Lubis).
b. Kedisplinan.  Keteraturan  adalah  ciri utama  organisasi  dan  disiplin  adalah untuk meningkatkan efisiensi semaksimal  mungkin.  Kondisi  yang tercipta  dan  terbentuk  melalui  proses dari serangkaian perilaku yang menunjukkan nilai-nilai ketaatan, kepatuhan,  kesetiaan  dan  ketertiban.
Disiplin dalam bekerja dalam pelaksanaan tugas sangat
mempengaruhi  hasil  kerja  pegawai, dalam  hasil  wawancara  dengan  Ibu Risnawati  Harahap  selaku  Kasubag Program  mengatakan  bahwa  pada kantor  BPBD  Padang  Lawas  Utara kedisiplinan sangat di perlukan karena itu termasuk dalam peraturan wajib di setiap  instansi  dan  juga  bisa  menjadi tolak  ukur  penilaian  kerja  karyawan, berikut merupakan hasil wawancaranya; “ Dalam hal
kedisiplinan  di  BPBD  setiap  hari  selalu mengadakan  apel  pagi  untuk  memulai pekerjaan  dan  selalu  siap  siaga  untuk menangani bencana alam, dan mengakhiri pekerajaan juga melaksanakan  apel  sore  dengan  simbol salam  tangguh,  tetapi  dalam  hal  ini masih  ada  beberapa  pegawai  dan  juga tenaga honorer lainnya yang datang ke kantor  tidak  tepat  waktu  lewat  dari waktu  masuk  kerja  yang  telah  di tetapkan  untuk  itu  kami  membuat kebijakan  bagi  setiap  pegawai  maupun tenaga  honorer  yang  terlambat  datang ke  kantor  dan  terlambat  mengikuti kegiatan  pembuka  utama  yaitu  apel pagi tersebut maka akan mendapatkan peringatan  dan  apabila  hal  tersebut terjadi  lebih  dari  satu  kali  maka  akan dikenakan  sanksi’’ (wawancara  dengan Ibu Risnawati Harahap).
c. Kepribadian.  Kepribadian  merupakan salah  satu  indikator  yang  digunakan dalam  penilaian  kinerja  karyawan, pada  indikator  kepribadian  menurut teori Richard M. Strees ini yang dilihat atau  dinilai  adalah  dari  segi  sikap perilaku,  kesopanan,  periang,  disukai, memberi kesan menyenangkan, memperlihatkan sikap yang baik, serta berpenampilan  simpatik  dan  wajar. Berdasarkan  hasil  data  obseravasi yang  peneliti  dapati  seluruh  pegawai yang  ada  di  BPBD  Padang  lawas  utara memiliki  sikap  dan  perilaku  yang  baik
dan  sopan  hal  ini  dapat  dilihat  ketika ada tamu atau masyarakat yang datang ke instansi tersebut mereka menyambut  dan  melayani  nya  dengan baik, dari segi berpakaian juga mereka terlihat  rapi  dan  mengenakan  busana yang sopan dan layak, para muda-mudi tenaga  honorer  nya  juga  bersikap ramah  dan  memberi  kesan  yang menyenangkan.  Sehingga  hubungan kerja  yang  terjalin  antara  pegawai- pegawainya pun berjalan dengan baik.
d. Tanggung jawab. Setiap  pekerjaan dan profesi yang telah dan akan kita tekuni pasti menuntut tanggungjawab kepada kita  yang  memilih  untuk  bernaung dalam  sebuah  instansi  baik  swasta maupun pemerintah.
Pegawai Sekretariat  BPBD  Kabupaten  Padang Lawas  Utara  harus  memiliki  rasa tanggung jawab
terhadap pekerjaannya,  agar  pekerjaan  yang dilakukan  dapat  diselesaikan  dengan cepat demi mencapai tujuan yang telah ditetapkan.  sistem  tanggung  jawab adalah  kewajiban  timbal  balik  antara sekelompok  anggota  yang  memiliki kewajiban umum untuk menyelesaikan pekerjaan bersama (Soemitra, Kusmilawaty, & Rahma, 2022). Berdasarkan  hasil  wawancara  yang peneliti  lakukan  bersama  dengan Marwani  Lubis  selaku  Sekretaris,  ia mengatakan  bahwahal  penting  yang harus  dimiliki  oleh  semua  pegawai yang  ada  di  Kantor  Sekretariat  BPBD Kabupaten  Padang  Lawas  Utara  ialah rasa  tanggung  jawab.  Jika  rasa tanggung jawab tidak ada, maka dapat dipastikan semua kegiatan yang ada di Kantor  Sekretariat  BPBD  Kabupaten Padang Lawas Utara akan terbengkalai . Selama ia bekerja di Kantor Sekretariat BPBD Kabupaten Padang Lawas Utara, ia  merasa  bahwa  hampir  delapan puluh  persen  pegawai  di  Kantor Sekretariat  BPBD  Kabupaten  Padang Lawas  Utara  memiliki  jiwa  dan  rasa
tanggungjawab  yang  cukup  besar (Wawancara  dengan  Marwani  Lubis). Berikut  ini  tanggapan  Mawarni  Lubis selaku sekretaris di lembaga Sekretariat  BPBD  Kabupaten  Padang Lawas  Utara  terkait  Efektivitas  Kerja Pegawai  Pada  Sekretariat  Kabupaten Padang Lawas Utara Provinsi Sumatera Utara  ;  “ Saya  bekerja  di  Kantor Sekretariat  Kabupaten  Padang  Lawas Utara  sudah  cukup  lama,  dapat dikatakan sudah bertahun-tahun , selama  saya  bekerja  saya  melihat  dan memperhatikan  hampir  keseluruhan pegawai  yang  ada  di  lembaga  atau kantor Sekretariat BPBD dapat menanggung  jawabi  semua  pekerjaan sesuai tupoksi masing-masing” (Wawancara dengan Marwani Lubis).

## Kepuasan kerja
Kepuasan  Kerja  adalah  perasaan puas atau rasa pencapaian yang diperoleh seorang  karyawan  dari  pekerjaannya. Kepuasan  kerja  ini  merupakan  hasil  dari penilaian  yang  menyebabkan  seseorang mencapai nilai pekerjaannya atau memenuhi  kebutuhan  dasarnya  serta membantu  dalam  menentukan,  sejauh mana  seseorang  menyukai  atau  tidak menyukai pekerjaannya. Ketika karyawan merasakan  puas  dalam  pekerjaannya, mereka  cenderung  lebih  peduli  dengan kualitas  pekerjaan  mereka  dan  lebih berkomitmen  pada  organisasi  serta memiliki tingkat retensi yang lebih tinggi dan  secara  umum  akan  lebih  produktif. Adapun indikator penilainnya yaitu:
a. Isi  pekerjaaan.  Penampilan  tugas pekerjaan  yang  aktual  dan  sebagai kontrol terhadap pekerjaan. Karyawan akan  merasa  puas  bila  tugas  kerja dianggap  menarik  dan  memberikan kesempatan  belajar  dan  menerima tanggung  jawab.  Berdasarkan  hasil wawancara  dengan  bapak  Khairul Harahap  selaku  Kaban  BPBD  Padang lawas  utara  mengatakan  bahwa Pembagian  kerja  atau  tugas  mutlak
perlu  dilaksanakan  secara  seksama dengan  penuh  pertimbangan.  Hal  ini berarti  dalam  pembagian  kerja  harus ada  penyesuaian  antara  kemampuan dan  jenis  pekerjaan  yang  akan ditangani,  disamping  itu  disertai  oleh prosedur  dan  disiplin  kerja  yang mudah  dipahami  oleh  para  pekerja yang bersangkutan, sesuai dengan hasil wawancara  yang  di  lakukan  kepada bapak  Khairul  Harahap  selaku  Kepala Badan  BPBD  Padang  lawas  utara: Di kantor  BPBD  padang  lawas  utara  Itu sudah ditetapkan masing-masing pekerjaannya  dan  wajib  di  tanggung jawabi  oleh  masing  masing  pegawai. Salah  satunya  sekretaris,  dia  harus mengetahui  seluruh  tugas  tugas  yang ada  di  kantor  tersebut  baik  itu  bagian umum,  program,  kesiapsiagaan  dan pencegahan  (bidang  satu  kedaruratan dan  lokgistk  (bidang  dua),  (rehabilitas dan konstruksi, (bidang tiga). (wawancara  dengan  Bapak  Khairul Harahap).
b. Supervisi.  Adanya  perhatian  dan hubungan  yang  baik  dari  pimpinan kepada  bawahan,  sehingga  karyawan akan merasa bahwa dirinya merupakan  bagian  yang  penting  dari organisasi  kerja  akan  meningkatkan kepuasan  kerja  karyawan.  Sebaliknya, supervisi yang buruk dapat meningkatkan  turn  over  dan  absensi karyawan. Berdasarkan hasil observasi yang peneliti temukan di kantor BPBD Padang  lawas  utara  hubungan  kerja yang  terjadi  antara  para  pegawai dengan  atasan  terjalin  dengan  baik, yang  dimana  pegawai  dengan  atasan saling  berkoordinasi  mengenai  tugas atau  pekerjaan  yang  akan  di  kerjakan sehingga pekerjaan mampu terelesaikan dengan baik dan tepat.
c. Organisasi  dan  Manajemen.  Dalam  hal ini  instansi  yang  terkait  harus  mampu memberikan  situasi  dan  kondisi  kerja yang stabil, untuk memberikan
kepuasan  kepada  karyawan.  Situasi dan  kondisi  kerja  yang  dimaksud adalah  semua  tugas  yang  ditugaskan kepada para pegawai telah terorganisir dengan baik dan posisi dan kemampuan  masing-masing  sehingga tidak  terjadi  kesalahan  dalam  bekerja. Sesuai  dengan  hasil  wawancara  yang peneliti  lakukan  dengan  Ibu  Risnawati Hrahap  selaku  Kasubag  BPBD  Padang lawas utara mengatakan bahwa “ Dalam BPBD  Padang  lawas  utara  sudah  ada pembagian kerja yang dimana pembagaian  kerja  tersebut  sudah terstuktur  dengan  baik  dan  sesuai dengan  posisi  serta  kemampuan masing-masing  pegawai,  pekerjaan yang  diberikan  juga  tentunya  sesuai dengan  kondisi  kerja  para  pegawai sehingga  apabila  ia  tidak  mampu mengerjakan pekerjaan tersebut dikarenakan  terkendala  dimasalah kesehatan dan lainnya maka pekerjaan tersebut  akan  kita  alihkan  kepada pegawai  yang  sekiranya  mampu menyelesaikan pekerjaan tersebut contohnya  kerja  untuk  terjun  langsung kelapangan  menangani  bencana  yang terjadi  atau  memberikan  bantuan terhadap  korban  yang  terdampak bencana” .  (wawancara  dengan  Ibu Risnawati Harahap).
d. Kesempatan  untuk  maju.  Adanya kesempatan untuk memperoleh pengalaman  dan  kemampuan  selama bekerja  akan  memberikan  kepuasan pada karyawan terhadap pekerjaannya. setiap pegawai diberikan kesempatan untuk memperoleh pengalaman atau peningkatan  kemampuan  misalnya pelatihan. Berdasarkan hasil wawancara  yang  dilakukan  dengan bapak  Khairul  Harahap  Kaban  BPBD Padang lawas utara beliau mengatakan bahwa  “ setiap  pegawa  yang  ada  di BPBD Padang lawas utara berhak untuk mendapatkan  kesempatan  untuk  maju
dalam  berkarir  yang  dimana  hal tersebut  juga  mendapatkan  dukungan dari  instasni  untuk  menunjang  proses kerja para pegawai dengan memberikan  sarana  prasarana  yang dibutuhkan  dan  juga  memberikan kesempatan  kepada  para  pegawai lainnya  untuk  mengikuti  kegiatan-
kegiatan  yang  dilaksanakan  diluar kantor  tetapi  membawa  nama  kantor untuk  kegiatan  tersebut,  seperti  contoh mengikuti perlombaan-perlombaan yang  diadakan  oleh  Pemkab  Padang lawas  utara  dengan  membawa  nama baik kantor.”( wawancara dengan bapak Khairul Harahap).
Tabel 1. Tabel pengukuran ke efektivan kinerja pegawai pada sekretariat BPBD Padang lawas utara No INDIKATOR KETERANGAN I. KEMAMPUAN MENYESUAIKAN DIRI SUDAH EFEKTF BELUM EFEKTIF 1.  Situasi : situasi kerja yang kondusif  2. Komunikasi  :  komunikasi  yang  baik sesama pegawai  3. Kerjasama: para pegawai mampu membentuk  kerjasama yang baik  II. PRESTASI KERJA 4. Keterampilan : mampu mengoperasikan  komputer  dengan baik  5. Kedisiplinan  :  pegawai  mampu  menaati aturan  yang  telah  ditetapkan  termasuk salah satunya hadir tepat waktu di kantor  6. Kepribadian  :  pegawai  mampu memcerminkan  perilaku  yang  sopan dan santun  7. Tanggung  jawab  :  pegawai  mampu mempertanggung jawabkan hasil pekerjaan nya serta sarana prasana  yang digunakannya  III. KEPUASAN KERJA 8. Isi  pekerjaan  :  pembagian  kerja  yang sudah  sesuai  dengan  kemampuan  dan tupoksi masing- masing pegawai  9. Supervisi  :  keadilan  dalam  kompetensi penugasan  serta  hubungan  yang  baik antara atasan dengan para pegawai  10.  Organisasi dan manajemen : pembagian  kerja  yang  terorganisir dengan baik 
11.  Kesempatan  untuk  maju  :  pegawai diberikan kesempatan untuk memperoleh pengalaman dan peningkatan kemampuan selama bekerja. 

## Sumber: Data Olahan, 2023
Dari  tabel  pengukuran  ke  efektifan kerja  di  atas  dapat  dilihat  ada  dua indikator  kerja  yang  belum  efektif  yaitu yang  pertama  dari  segi  kedisiplinan ketepatan  datang  tepat  waktu  ke  kantor, yang  kedua  yaitu  dari  segi  tanggung jawab  menggunakan  keterampilan  dalam melaksanakan pekerjaan terutama penggunaan  komputer  secara  optimal. Untuk  itu  diberikan  solusi  terhadap permasalahan  tersebut  diatas  Adapun solusi dari permasalahannya yaitu:
a. Indikator  segi  kedisiplinan  ketepatan datang  tepat  waktu  ke  kantor  adalah sesuai dengan hasil wawancara yang di cantumkan dimana disebutkan apabila ada  pegawai  yang  datang  terlambat atau  tidak  tepat  waktu  dengan  yang telah  di  tetapkan  maka  akan  di  tegur, kemudian  apabila  kejadian  tersebut terulang  kedua  kalinya  maka  di  beri peringatan lalu apabila terulang ketiga kalinya maka pegawai yang bersangkutan  akan  di  kenakan  sanksi dari  pihak  kantor.  Hal  tersebut dilakukan  agar  para  pegawai  BPBD Padang  Lawas  Utara  taat  terhadap aturan  yang  ditetapkan  sehingga tingkat  kedisiplinan  pada  instansi tersebut tetap terjaga.
b. Indikator  segi  keterampilan  dalam melaksanakan pekerjaan dengan sistem teknologi terutama penggunaan komputer, mengacu pada hasil wawancara  dapat  di  temukan  solusi untuk  permasalahan  ini  yaitu  tiap  – tiap  pegawai  yang  sudah  memasuki usia lanjut dan tidak mampu menggunakan komputer dengan optimal  dalam  pengerjaan  tugas  nya dapat  di  bantu  oleh  para  pegawai- pegawai  muda  yang  mahir  dalam
teknologi termasuk komputer,sehingga penyelesaian  kerja  dapat  dilakukan dengan  baik  sebagaimana  mestinya dan tidak terkendala.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan dari  penelitian  ini  dapat  disimpulkan bahwa  Efektivitas  Kinerja  Pegawai  pada Sekretariat  BPBD  Kabupaten  Padang Lawas  Utara  Provinsi  Sumatera  Utara berada pada kategori cukup efektif, dapat dilihat  dari  3  unsur  beserta  11  indikator dan  hasil  wawancara  dari  para  informan yang bersangkutan serta tabel pengukuran efektivitas kerja yang menjadi  tolak  ukur  dan  penilaian  efektif atau  tidaknya  sebuah  lembaga  yang dimana  pada  tabel  tersebut  dapat  dilihat perbandingan  jumlah  indikator  penilaian ke efektivan  kinerja pegawai efektiv atau tidaknya  kinerja  tersebut,  merujuk  pada tabel  pengukuran  ke  efektivan  kinerja pegawai  pada  sekretariat  BPBD  Padang lawas  utara  terdapat  sebelas  indikator yang  dinilai  dua  diantara  indikator tersebut belum efektif sehingga diberikan solusi untuk permasalahan tersebut yaitu: Indikator  segi  kedisiplinan  ketepatan datang  tepat  waktu  ke  kantor  adalah sesuai  dengan  hasil  wawancara  yang  di cantumkan  dimana  disebutkan  apabila ada  pegawai  yang  datang  terlambat  atau tidak  tepat  waktu  dengan  yang  telah  di tetapkan  maka  akan  di  tegur,  kemudian apabila  kejadian  tersebut  terulang  kedua kalinya  maka  di  beri  peringatan  lalu apabila  terulang  ketiga  kalinya  maka pegawai  yang  bersangkutan  akan  di kenakan  sanksi  dari  pihak  kantor.  Hal tersebut  dilakukan  agar  para  pegawai BPBD  Padang  Lawas  Utara  taat  terhadap
aturan  yang  ditetapkan  sehingga  tingkat kedisiplinan  pada  instansi  tersebut  tetap terjaga.  Indikator  segi  keterampilan dalam  melaksanakan  pekerjaan  dengan sistem  teknologi  terutama  penggunaan komputer, mengacu pada hasil wawancara  dapat  di  temukan  solusi untuk  permasalahan  ini  yaitu  tiap  –  tiap pegawai yang sudah memasuki usia lanjut dan tidak mampu menggunakan komputer dengan optimal dalam pengerjaan tugas nya dapat di bantu oleh para pegawai- pegawai muda yang mahir dalam  teknologi  termasuk  komputer, sehingga  penyelesaian  kerja  dapat dilakukan  dengan  baik  sebagaimana mestinya dan tidak terkendala.

## DAFTAR RUJUKAN
Ahmad,  F.  (2014).  Efektivitas  Kerja Pegawai  Dinas  Sosial  Prov.  Sul- Sel. Jurnal Efektivitas . Amalia,  N.  M.  R.  (2018).  Pengaruh Lingkungan  Kerja  dan  Motivasi Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  di
Dinas  Tenaga  Kerja  dan  Sosial Kabupaten Sleman. Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia
(JMBI) , 7 (6), 622-634.
Annisa,  A.  S.,  &  Nurbaiti,  N.  (2022).
Implementasi Manajemen Kepemimpinan dalam Meningkatkan Profesional dan Efektivitas TIM pada Pegawai Dinas Sumber  Daya  Air  Bina  Marga  dan KOnstruksi  Lubuk  Pakam. JIKEM: Jurnal  Ilmu  Komputer,  Ekonomi  dan Manajemen , 2 (2), 3610-3620.
Anoraga,  P.  (1992). Psikologi  Kerja .
Jakarta: PT Rineka Cipta. Cahaya, N., & Rahma, T. I. F. (2021). Peran Disiplin  Kerja  terhadap  Kinerja Pegawai Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di  Kabupaten  Aceh  Tenggara. Jurnal
Pendidikan  Tambusai , 5 (3),  8253- 8261.
Diansari,  R.  E.,  Musah,  A.  A.,  &  Binti
Othman,  J.  (2023).  Factors  affecting village fund management accountability  in  Indonesia:  The moderating role of prosocial behaviour. Cogent Business &
Management , 10 (2), 2219424. Hamdani, A., & Awatara, I. G. P. D. (2016).
Pengaruh  Tanggung  Jawab  Sosial Perusahaan  terhadap  Komitmen Organisasi dan Kinerja Karyawan. Jurnal Aplikasi
Manajemen , 14 (2), 201-208. Handoko,  T.  H.  (2012). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia . Yogyakarta: BPFE. Haris,
Haris,  H.  (2017).  Pengaruh  Kepuasan Kerja  dan  Komitmen  Organisasi Terhadap  Kualitas  Layanan  di  PT. Asuransi  Jasindo  (Persero)  Kantor
Cabang Korporasi dan Ritel
Bandung. Jurnal
Manajemen
Dayasaing , 19 (2), 135-151.
Hasibuan,  A.  (2011). Etika  Profesi: Profesionalisme  Kerja .  Medan:  UISU Press.
Herdiansyah,  H.  (2015). Wawancara, Observasi, dan Focus Groups . Jakarta: Rajawali Press.
Nasution, M. I. P., Nurbaiti, N., Nurlaila, N., Rahma, T. I. F., & Kamilah, K. (2020, September). Face Recognition Login Authentication  for  Digital  Payment Solution  at  COVID-19  Pandemic. In 2020 3rd International Conference on  Computer  and  Informatics Engineering  (IC2IE) (pp.  48-51). IEEE.
Ishak, T.,  & Nurmayana, N. (2018). Peran Badan  Kepegawaian  Pengembangan Sumberdaya Manusia (Bpsdm) Kota Lhokseumawe terhadap Kinerjapegawai  Negeri  Sipil. Asia- Pacific  Journal  of  Public  Policy , 4 (2), 40-54. Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik) . Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Kultsum, U. (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja  Dan  Budaya  Organisasi Terhadap  Efektivitas  Kerja  Melalui Motivasi  Kerja  Sebagai  Variabel Intervening  Pada  Pt.  Trasti  Global Konverta. Journal of business studies , 2 (2), 121-132. Kusdi.  (2011). Budaya  Organisasi :  Teori, Penelitian  dan  Praktik .  Jakarta: Salemba Empat.
Masyita,  S.  (2016).  Efektivitas  Kinerja Pegawai dalam Pelayanan Masyarakat  untuk  Pembuatan  E– KTP pada Kantor Kecamatan Bontoa
Kabupaten  Maros. Jurnal  Ilmiah Bongaya , 1 (1), 236-249. Mukaffan. (2022). Pengembangan Sumber Daya Manusia dalam Kepemimpinan Pendidikan  Islam .  Jawa  Timur:  Klik Media.
Rini,  E.  S.  (2021).  Pengaruh  efektifitas kepemimpinan,  budaya  kerja  dan karakter individu terhadap produktivitas  kerja  Aparatur  Sipil Negara  (ASN)  di  lingkungan  Kantor Camat Se-Kabupaten Tapin. KINDAI , 17 (3), 347-361. Santoso,  R.  P.  (2012). Ekonomi  Sumber Daya Manusia dan Ketenagakerjaan .
Yogyakarta: UPP STIM YKPN.
Sedarmayanti.
(2016). Manajemen
Sumber  Daya  Manusia,  Reformasi Birokrasi  dan  Manajemen  Pegawai Negeri  Sipil .  Bandung:  Refika Aditama. Sedianingsih, Mustakawati, F., & Soetanto,
N.  P.  (2010). Teori  dan  Praktik Administrasi Kesekretariatan . Jakarta:  Kencana  Perdana  Media Group. Siagian,  S.  P.  (2022). Manajemen  Sumber Daya Manusia . Jakarta: Bumi Aksara. Soemitra, A., Kusmilawaty, & Rahma, T. I. F.  (2022).  The  Role  of  Micro  Waqf Bank  in  Women’s  Micro-Business
Empowerment through Islamic Social Finance:
Mixed-Method
Evidence  from  Mawaridussalam Indonesia. Economies , 10 (7), 157. Steers, R. M. (1998). Efektivitas Organisasi (Terjemahan) . Jakarta: Erlangga.
Sugiyono.  (2010). Metode  Penelitian Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&D . Bandung: Alfabeta.
Ximenes,  M.,  Supartha,  W.  G.,  Manuati Dewi,  I.  G.  A.,  &  Sintaasih,  D.  K. (2019).  Entrepreneurial  leadership moderating  high  performance  work system  and  employee  creativity  on employee
performance. Cogent Business & Management , 6 (1), 1697512.
Yatim,  I.  A., Supriyono, B., & Hardjanto, I. (2014).  Perencanaan  Pembangunan Sumber  Daya  Aparatur  Melalui Penyusunan Formasi Pegawai
Negeri  Sipil  Daerah  di  Kabupaten Magetan. Wacana  Journal  of  Social and Humanity Studies , 17 (1), 47-57.