## Perlindungan Hukum Korban Yang Dirugikan Akibat Pencemaran Nama Baik di Media Sosial Tiktok
Vanessa Stefanie Virginia 1
1 Jurusan Hukum, Ilmu Hukum, Universitas Tarumanagara
e-mail: vanessaastefanie@gmail.com

## Abstrak
Media  sosial  semakin  berkembang  di  era  digital.  Masyarakat  dapat  menyampaikan cerita dan pendapatnya kepada publik dengan aturan yang telah diatur dalam UUD 1945 tentang kebebasan  berpendapat  dan  UU  ITE.  Media  sosial  Tiktok  telah  banyak  digunakan  sejak pandemi.  Orang  bisa  membuat  video  kreatif,  cerita,  dan  sebagainya.  Namun  tidak  jarang ditemukan  video-video  yang  dibuat  yang  dapat  mengakibatkan  menyudutkan  dan  merugikan pihak-pihak  tertentu.  Komentar  dari  netizen  dalam  video  juga  dapat  memancing  pengguna Tiktok  lainnya  untuk  melakukan  tindakan  yang  dapat  merugikan  pihak  lain.  Kalimat-kalimat yang menghina, mengucilkan atau yang bisa kita sebut cyberbullying sering kita temukan dalam komentar  di  video.  Jurnal  ini  dibuat  untuk  membahas  perlindungan  hukum  bagi  korban  yang informasi pribadinya disebarluaskan di media sosial. Metode penelitian yang digunakan adalah normatif  dengan  sumber-sumber  perundang-undangan  atau  buku-buku  yang  terkait  dan mendukung.  Hukum  yang  digunakan  mengacu  pada  UU  ITE  Nomor  11  Tahun  2008  dan Perlindungan  Hukum  dalam  KUHP.  Setiap  orang  diberikan  haknya  untuk  mengeluarkan pendapat dan berekspresi di media sosial. Namun ada beberapa undang-undang yang membatasi kebebasan  ini  antara  lain Pasal  45A  ayat  2  UU  ITE  mengenai  penyebaran  informasi  pribadi maupun  melakukan  pencemaran  nama  baik.  Pencemaran  nama  baik  dapat  menimbulkan  rasa risih bagi korban serta kebencian bagi pihak lain yang menonton konten yang diunggah. Apabila hal  seperti  ini  terus  berlarut,  pengguna  media  yang  menyebar  informasi  serta  melakukan pencemaran  nama  baik  dapat  di  jatuhi  hukuman  pidana  dan  ganti  kerugian.  Maka  dari  itu, perlunya kesadaran dari masyarakat untuk dapat menyaring kalimat yang akan dilontarkan pada saat ingin memberikan pendapat di sosial media agar tidak merugikan pihak lain.
Keywords:  Perlindungan Hukum, Data Pribadi, Hak Privasi

## Abstract
Social media is growing in the digital era. People can express their stories and opinions to the public  with  the  rules  that  have  been  regulated  in  the  1945  constitution  regarding  freedom  of opinion and the ITE law. Tiktok social media has been widely used since the pandemic. People can make creative videos, stories, and so on. However, it is not uncommon to find videos that are made that can result in cornering and harming certain parties. Comments from netizens in videos can also provoke other Tiktok users to take actions that can harm other parties. We often find  insulting  sentences,  ostracize  or  what  we  can  call  cyberbullying  in  comments  on  videos. This journal was created to discuss legal protection for victims whose personal information is disseminated  on  social  media.  The  research  method  used  is  normative  with  related  and supportive  sources  of legislation  or  books.  The law  used  refers  to  the ITE  Law Number  11  of 2008 and Legal Protection in the Criminal Code. Everyone is given the right to issue opinions and express on social media. However, there are several laws that limit this freedom, including Article  45A  paragraph  2  of  the ITE  Law  regarding  the  dissemination  of  personal  information
and  committing  defamation.  Defamation  can  cause  embarrassment  for  victims  and  hatred  for other parties who watch uploaded content. If things like this continue to drag on, media users who  spread  information  and  commit  defamation  can  be  subject  to  criminal  penalties  and compensation. Therefore, the need for awareness from the public to be able to filter sentences that  will  be  uttered  when  they  want  to  give  opinions on  social  media  so  as  not  to  harm  other parties.
Keywords:  Legal Protection , Personal Data, Privacy Rights

## 1. PENDAHULUAN
Pada era digital, sumber informasi dan komunikasi semakin maju dan cepat. Kita  tidak  dapat  mengendalikan  percepatan  penyebaran  informasi  sehingga  muncul perilaku  maupun  gaya  hidup  baru  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Baik  dari  tingkah laku, pola pikir, fisik, dan lain sebagainya.
Perkembangan  yang  cepat  dalam  bidang  pengetahuan  dan  teknologi  dapat menciptakan  permasalahan  baru  baik  dalam  pribadi  masing-masing  maupun  dalam lingkungan  sebagai  masyarakat  salah  satunya  yaitu  dalam  percepatan  internet. Internet memudahkan penggunanya untuk menyebar dan memperoleh data informasi yang berguna dan menunjang dalam kehidupan.
Dengan menggunakan internet, masyarakat dapat mengeksplor hal-hal dalam waktu  yang  singkat.  Kemudahan  internet  sangat  membantu  komunikasi  jarak  jauh yang semula menggunakan surel atau surat dan memakan waktu berhari-hari, namun karena  kemudahan  ini  kita  dapat  menjadikan  komunikasi  secara real  time . Penggunaan  internet  juga  mempermudahkan  tiap  lapisan  dan  susunan  dalam masyarakat dari yang muda hingga tua baik sebagai media penelusuran pembelajaran untuk pendidikan maupun transaksi bisnis.
Kegunaan  internet  yang  begitu  banyak  menjadikan  beberapa  platform  yang menggunakan  internet  sebagai  media  hiburan  maupun  sumber  mata  pencaharian yang menghasilkan  uang.  Platform  sosial  atau media sosial  merupakan wadah  yang bertujuan  untuk  memfasilitasi  para  penggunanya  agar  dapat  berinteraksi  dan mengembangkan  kreatifitas  maka  dari  itu  media  sosial  dapat  dilihat  sebagai  media atau fasilitator online yang menguatkan hubungan antar pengguna sekaligus sebagai sebuah ikatan sosial.” 1
Salah  satu  aplikasi  sosial  media  yaitu  Tiktok.  Aplikasi  ini  diproduksi  oleh perusahaan teknologi cina yang diluncurkan pada bulan September tahun 2016 silam. Tiktok  berfokus  pada  kreasi  dalam  pembuatannya  dimana  semua  orang  dapat membuat  dan  menciptakan  hasil  karyanya  untuk  ditampilkan  ke  publik  sehingga dapat  menarik  minat  penontonnya.  Aplikasi  ini  menampilkan  video-video  singkat berjangka waktu 30 detik hingga 3 menit.
Fitur  yang  menarik  dari  Tiktok  membuat  platform  ini  meningkat  pesat  pada saat  pandemi.  Banyak  orang  yang  tertarik  untuk  menonton  maupun  menggunggah video  dengan  tujuan fyp ( for  your  page ) 2 atau  terkenal.  Peminat  unggahan  dan tontonan mencangkup semua kalangan umur dan daerah.
1 Rulli  Nasrullah,  2016, Media  Sosial  Perspektif  Komunikasi,  Budaya,  Sosioteknologi ,  Cet.kedua, Simbiosa Rekatama Media, Bandung. Hlm 11
2 Rima  Sekarani  Imamin  Nissa,  2022.  Apa  Itu  FYP?  Begini  cara  kerja  fitur  FYP  Tiktok  dan  Cara Menggunakannya. https://www.suara.com
Mudahnya pengunggahan video dalam aplikasi ini dan mudahnya penyebaran akibat fitur fyp menyebabkan efek dan dampak buruk bagi penggunanya. Pencarian negatif  dapat  memicu  munculnya  video-video  serupa  sehingga  konten  tontonan memburuk.  Beberapa  hal  negatif  yang  sering  muncul  dalam  aplikasi  ini mempengaruhi pola pikir, mental, maupun tindakan seseorang. Baik penggunggahan video  yang  menggiring  opini,  penggunaan  kata-kata  yang  tidak  baik,  maupun melakukan  tindakan  tercela  sebagai  hal  yang  lumrah  di  media  sosial.  Tidak  hanya dari  video  yang  di  unggah,  pengaruh  negatif  dapat  muncul  dari  komentar-komentar yang  dituliskan  dalam  unggahan  video.  Komentar  dapat  mengandung  kalimat penghinaan  yang  tidak  menyenangkan  serta  dapat  menimbulkan  hoax  atau  berita bohong mengenai orang lain.
Kegiatan  penghinaan  timbul  akibat  dari  beberapa  faktor  seperti  konten  yang buruk  maupun  perilaku  penggunanya  yang  suka  mencela  orang  lain  sehingga komentar ini menimbulkan rasa tidak nyaman bagi pengguna lainnya.
Perlindungan hukum diatur dalam pasal 28 D ayat (1) Undang- Undang Dasar 1945,  yang  dalam  hal  ini  menyatakan  bahwasannya  setiap  orang  berhak  dalam mendapatkan perlindungan hukum serta mendapatkan perlakuan yang sama dihadpan hukum.
Penyebaran  video  Tiktok  yang  menjadi  perdebatan  netizen  atau  pengguna aplikasi  Tiktok  sangatlah  cepat  hingga  dapat  muncul  ke  berita  dan  platform  lain. Salah  satu  kasus  yang  menarik  untuk  dibahas  yaitu  viralnya  toko  fotokopi  yang diduga  mengusir orang  yang sedang berteduh.  Video ini sudah tersebar luas hingga diangkat menjadi topik dalam berita elektronik.
Dalam video tanpa teks menggambarkan suasana hujan deras. Sebuah motor ingin berteduh namun terlihat diusir oleh pemilik toko. Video ini membuat opini pro dan kontra dalam komentarnya. Banyak orang yang menilai toko ini tidak memiliki rasa  kemanusiaan  namun  ada  juga  yang  mendukung  lantaran  mencoba  memahami maksud dari pemilik toko. 3
Komentar  negatif  yang  diketik  memberikan  dampak  negatif  yang  cukup signifikan akibat salah seorang pengguna akun memberikan informasi nama toko dan lokasi dari toko tersebut. Hal ini membuat netizen beralih ke platform Google Maps yang  menyediakan  informasi  serta  lokasi  dari  suatu  tempat  untuk  membuat  review atau  ulasan  jelek  mengenai  toko  tersebut  namun  ulasan  tersebut  tidak  ada  sangkut pautnya  dengan  kerja  maupun  pelayanan  yang  diberikan  oleh  toko.  Dikabarkan akibat dari viralnya kasus ini dan ulasan jelek yang diberikan oleh puluhan netizen, toko  fotokopi  ini  sepi  pelanggan  selama  beberapa  waktu.  Sehingga  berdasarkan uraian tersebut, ada permasalahan yang timbul akibat dari hal-hal diatas.
Banyak  sekali  kasus  serupa  akibat  prihatinnya  masyarakat  yang  berlebihan terhadap  suatu  konten  tanpa  tahu  kebenaran  pastinya.  Masyarakat  terpengaruh  dan mudah mempercayai informasi yang diberikan oleh netizen lainnya dan ikut terlibat agar  terlihat  bersimpati  dan  empati  terhadap  “korban”  tanpa  memikirkan  dampak buruk yang terjadi dan pidana yang dapat dijatuhkan dari tindakan mereka.
Berdasarkan  latar  belakang  di  atas  maka  permasalahan  yang  terdapat  dalam penelitian ini adalah bagaimana perlindungan hukum terhadap korban yang dirugikan akibat pencemaran nama baik di media sosial tiktok?
3 Like Adelia. 2022. Viral Pemilik Fotocopy Diduga Usir Pemotor yang Numpang Neduh, Netizen Hujat di Laman Google. https://jateng.tribunnews.com

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian  yang  dilakukan  adalah  penelitian  hukum  yuridis  normatif. Penelitian  normatif  ini  berbentuk  penelitian  tentang  data  bahan  hukum  yang mengacu  pada  aturan  tertulis  dalam  peraturan  perundang-undangan  dan menggunakan  data  primer,  sekunder  dan  tersier.  Metode  ini  menganalisis permasalahan  yang  ada  dengan  undang-undang  yang  berlaku  serta  berpaku  pada etika serta norma dalam berkehidupan sosial.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pencemaran  nama  baik  memiliki  unsur  publik  sehingga  di  negara-negara yang menganut civil law, pencemaran nama baik masuk ke dalam kategori kejahatan pidana 4 .  Pencemaran  baik  merupakan  perbuatan  yang  dilakukan  oleh  individu tertentu  baik  dengan  perkataan  secara  lisan  maupun  tertulis  baik  dalam  kehidupan secara  langsung  maupun  dalam  media  sosial  yang  bertujuan  untuk  menurunkan martabat  orang  lain.  Pencemaran  berarti  tuduhan  yang  dilakukan  ditunjukan  agar diketahui masyarakat luas. 5
Nama  baik  merupakan  opini  atau  penilaian  yang  dibentuk  dari  pandangan orang  lain  terhadap  individu  lainnya  dari  perkataan  maupun  perbuatan.  Nama  baik perlu  dibangun  perlahan  agar  membentuk branding atau  citra  dalam  diri  seseorang. Dengan  adanya  perbedaan  pendapat  antara  manusia,  seseorang  yang  memiliki  citra baik atau nama baik belum tentu dipandang baik oleh individu lainnya sehingga dari rasa ketidaksukaan, dapat muncul kebencian yang menjurus pada pencemaran  nama baik.
Tindak  pidana  pencemaran  mempunyai  beberapa  unsur,  yaitu  unsur kesengajaan,  unsur  menyerang  kehormatan  dan  nama  baik,  dan  unsur  di  muka umum.  Unsur  kesengajaan  mengartikan  orang  yang  melakukan  pencemaran  nama baik  secara  sadar  melakukan  hal  tersebut.  Unsur  menyerang  kehormatan  dan  nama baik mengartikan pencemaran nama baik bertujuan menurunkan nama baik sehingga namanya  menjadi  buruk.  Unsur  di  muka  umum  mengartikan  pencemaran  baik bertujuan diketahui orang lain.
Kasus  ini  seringkali  terjadi  di  berbagai  negara,  seperti  di  Indonesia  terdapat beberapa tindak pidana yang dikategorikan sebagai tindak pidana pencemaran nama baik yang  bersifat  umum  dan  ada  delik  khusus  yang  diatur  dalam  KUHP.  Selain KUHP,  ada  juga  pelanggaran  khusus  yang  berbeda  dengan  fitnah  khusus  dalam KUHP.  Penghinaan  khusus  KUHP  disebutkan  di  samping  Bab  XVI  KUHP, sedangkan penghinaan khusus ini tersebar dalam beberapa jenis pelanggaran. Di dalam KUHP, terdapat Pasal 310  yang membahas tentang ancaman pidana bagi pelaku kejahatan pencemaran nama baik, berbunyi:
4 Ari  Wibowo.  2012.  Kebijakan  Kriminalisasi  Delik  Pencemaran  Nama  Baik  di  Indonesia, Jurnal Pandecta , Vol. 7, No. 1, 2012, hlm. 3
5 Shah  Rangga  Wira  Prastya. 2015.  Tinjauan  Yuridis  Mengenai  Sanksi  Pidana Terhadap Tindak  Pidana Pencemaran  Nama  Baik  Melalui  Media  Sosial. E-Journal  Kertha  Wicara  Fakultas  Hukum  Universitas Udayana Fakultas Hukum, Vol. 05, No. 02, Juni 2015, hlm.2
1. Barang  siapa  sengaja  menyerang  kehormatan  atau  nama  baik  seseorang  dengan menuduhkan sesuatu hal, yang maksudnya terang supaya hal itu diketahui umum, diancam  karena  pencemaran  dengan  pidana  penjara  paling  lama  sembilan  bulan atau pidana denda paling banyak empat ribu lima ratus rupiah.
2. Jika  hal  itu  dilakukan  dengan  tulisan  atau  gambaran  yang  disiarkan, dipertunjukkan  atau  ditempelkan  di  muka  umum,  maka  diancam  karena pencemaran  tertulis  dengan  pidana  penjara  paling  lama  satu  tahun  empat  bulan atau pidana denda paling banyak empat ribu lima ratus rupiah.
3. Tidak  merupakan  pencemaran  atau  pencemaran  tertulis,  jika  perbuatan  jelas dilakukan demi kepentingan umum atau karena terpaksa untuk membela diri.
Jika unsur  penghinaan  atau  pencemaran  nama  baik  tersebut  hanya  diucapkan (penghinaan  lisan),  perbuatan  tersebut  termasuk  dalam  Pasal  310  ayat  (1)  KUHP. Namun  apabila  unsur-unsur  tersebut  dibuat  dengan  huruf  atau  gambar  yang disiarkan,  dipertunjukkan  atau  ditempelkan  (huruf  hujat),  penciptanya  dapat  dijerat atau  dipidana  berdasarkan  Pasal  310  ayat  (2)  KUHP.  Hal-hal  yang  membuat seseorang  tidak  dihukum  dengan  postingan  yang  memfitnah  atau  menyinggung adalah:
1. Penyampaian informasi untuk kepentingan umum;
2. Untuk pertahanan diri;
3. Untuk mengungkapkan kebenaran.
Pencemaran  nama  baik  merupakan  delik  aduan  di  mana  perbuatan  ini  tidak dilakukan  di  depan  umum  sehingga  orang  yang  merasa  diserang  dan  namanya dicemarkan  dapat  membuat  laporan  adanya  tindakan  dengan  membawa  bukti maupun saksi. Namun korban juga dapat tidak melaporkan permasalahan ini. 6
Salah  satu  media  sosial  yang  pada  saat  ini  eksistensinya  sedang  marak diperbincangkan  masyarakat,  yakni  TikTok.  TikTok  merupakan  salah  satu  media sosial  yang  berkembang  secara  signifikan  dalam  beberapa  tahun  belakangan  ini. Keunikan  dari  aplikasi  TikTok  sendiri  berada  pada  fitur  video  yang  bisa  ditonton secara bebas secara gratis.
Ribuan  video  sudah  diunggah  oleh  berbagai  para  kreator  di  seluruh  dunia. TikTok  pun  berkembang  pesat  di  berbagai  negara,  salah  satunya  Indonesia  karena menonton video lebih diminati masyarakat Indonesia, dibanding harus membaca atau melihat  tulisan.  Jumlah  pengguna  TikTok  di  Indonesia  semakin  meningkat  setiap waktunya.  Hal  itu  dapat  dilihat  dari  beragamnya  video  yang  terus  bermunculan dengan trend yang baru sehingga membuktikan bahwa media sosial dapat digunakan secara bebas oleh masyarakat.
Adanya  kebebasan  ini  terkadang  menjadi  pemicu  terjadinya  kejahatan  siber yang  sering  dialami  oleh  masyarakat  Indonesia,  yakni  pencemaran  nama  baik. Nyatanya hal itu benar-benar terjadi pada salah satu video yang diunggah oleh akun TikTok  @stoberimanggaapel8.  Video  tersebut  memperlihatkan  wanita  pemilik fotokopi sedang memarahi seorang pria yang memarkirkan motor di depan tokonya. Setelah  dimarahi,  sang  pengemudi  motor  berlari  menghampirinya  karena  sedang meneduh di tempat seberang, kemudian pergi meninggalkan toko tersebut. Video itu
6 Sudarman. (2012). Buku Super Pinter Internet . Media Kita, Jakarta. Hlm 16
sudah ditonton sebanyak 3,5 juta kali yang mengundang berbagai macam tanggapan dari masyarakat di dalam kolom komentar.
Kehebatan  netizen  Indonesia  dalam  menanggapi  suatu  video  viral  sudah menjadi  rahasia  umum  masyarakat.  Kekuatan  dari  komentar  mampu  memberi dampak  signifikan  terhadap  objek  yang  dibicarakan.  Dalam  kasus  ini,  terdapat  pro dan  kontra  karena  sebagian  orang  mengaggap  hal  itu  tidak  pantas  dilakukan, sedangkan  yang  lain  membutuhkan  bukti  yang  valid  atas  kejadian  tersebut.  Kedua pernyataan ini tidak bisa dibenarkan dan tidak dapat pula disalahkan.
Berdasarkan  berita  yang  disiarkan  oleh  Tribun  Jawa  Tengah,  ada  komentar seseorang  yang  memberikan  informasi  nama  toko  dan  alamat  toko  tersebut.  P ara netizen langsung turut menghina dan mengujar kebencian di video dan laman rating Google  pada  toko  tersebut.  Tanpa  disadari,  dampak  negatif  dari  penyebaran  video teresebut  berpengaruh  signifikan  terhadap  eksistensi  toko  tersebut,  baik  toko  yang dimaksud maupun tidak.
Konstitusi telah memberlakukan hukum untuk melindungi harkat dan martabat seseorang  sebagai  bentuk  perlindungan  hak  asasi  manusia.  Berkaitan  dengan  kasus ini, perlindungan hukum diberlakukan pada setiap korban yang mengalami penilaian subjektif.
Orang  yang  memberikan  informasi  dapat  melanggar  hukum  Pasal  45A  ayat  2 UU  ITE,  yang  berbunyi,  “Setiap  Orang  yang  dengan  sengaja  dan  tanpa  hak menyebarkan  informasi  yang  ditujukan  untuk  menimbulkan  rasa  kebencian  atau permusuhan individu dan/atau kelompok masyarakat tertentu berdasarkan atas suku, agama, ras, dan antargolongan (SARA) sebagaimana dimaksud dalam Pasal 28 ayat (2)  dipidana  dengan  pidana  penjara  paling  lama  6  tahun  dan/atau  denda  paling banyak Rp1 miliar.”
Dalam video yang diunggah, ada beberapa unsur yang dapat ditelaah dari Pasal 45A ayat 2 UU ITE ini antara lain:
1. Unsur tanpa hak menyebarkan informasi
Menurut Jogiyanto  HM,  informasi  adalah  hasil  dari  pengolahan  data  dalam suatu  bentuk  yang  lebih  berguna  dan  lebih  berarti  bagi  penerimanya  yang menggambarkan  suatu  kejadian  –  kejadian  (event)  yang  nyata  (fact)  yang digunakan untuk pengambilan keputusan 7 .
Informasi terbagi menjadi beberapa jenis atara lain
a. Informasi berdasarkan fungsi dan kegunaan
b. Informasi berdasarkan format penyajian
c. Informasi berdasarkan lokasi peristiwa
d. Informasi berdasarkan bidang kehidupan
e. Informasi berdasarkan penyampaian Informasi dalam konteks ini berkaitan dengan privasi seseorang terlepas dari fakta  dan  kebenaran  yang  ada.  Kata  informasi  dalam  pasal  ini  merujuk  pada informasi  berdasarkan  lokasi  peristiwa  yang  memuat  nama  toko  dan  alamat  dari toko tersebut sehingga unsur informasi terpenuhi.
2. Menimbulkan rasa kebencian
Rasa  kebencian  merupakan  sesuatu  yang  bersifat  abstrak  dan  hanya dirasakan oleh masing-masing individu. Arti dari kebencian menurut Wikipedia
7 Jogiyanto HM. 1999. Analisis & Desin Sistem Informasi . Yogyakarta: Andi Offset. Hlm. 692
yaitu  ketidaksukaan,  permusuhan  atau  antipati  kepada  seseorang.  Dalam  video ini,  kebencian  dapat  digambarkan  dari  komentar-komentar  netizen  yang menghujat  dan  merasa  kecewa  serta  memprovokasi  untuk  jangan  mengunjungi tempat fotokopi itu di masa mendatang.
Tindakan  dari  netizen  untuk  mengungkap  kebencian  makin  terlihat  jelas dengan adanya penyerangan dalam penilaian buruk toko ini di media lain selain Tiktok sehingga unsur rasa kebencian telah terpenuhi.
Dalam  perlindungan  hukum,  eksistensi  toko  tersebut  menerima  dampak yang  besar  akibat  dari  tanggapan  netizen  tersebut.  Berbagai  bentuk  tuduhan, cacian,  dan  ujaran  kebencian  lainya  menjadi  sebuah  bentuk  penghinaan nonverbal  yang  dilakukan  oleh  masyarakat.  Selain  itu,  netizen  juga  memberi komentar  dan rating buruk  dalam  penilaian  Google  hingga  menyebabkan  toko tersebut tutup untuk sementara.
Merujuk  pada  kasus  video  viral  di  TikTok,  para  netizen  terkhusus  orang yang mengunggah video tersebut harus memahami maksud dan tujuan arti kata dari  komentarnya.  Setiap  suara  akan  dipertanggungjawabkan,  karena  setelah diketahui  data  dan  bukti  yang  valid,  netizen  salah  menilai rating pada  Google yang membuat toko fotokopi lain harus ditutup dari sistem.
Berbagai  bentuk  komentar  yang  diberikan  oleh  netizen  dapat  disebut sebagai  salah  satu  jenis  dari  istilah  pencemaran  nama  baik.  Video  viral  yang telah  diunggah  oleh  @stoberimanggaapel8  itu  menuai  kontoversi  dengan perspektif  yang  berbeda-beda.  Namun,  realitas  apa  yang  terjadi  saat  itu  tidak dapat  diketahui  oleh  netizen  sehingga  komentar  yang  diujarkan  itu  tidak  dapat dibuktikan benar sepenuhnya.
Setiap  orang  memiliki  hak  untu  bersuara,  tetapi  tetap  pada  perlindungan hukum  yang  berlaku  dengan  memerhatikan  tiga  aturan:  komentar  bersifat informasi  umum,  digunakan  untuk  melindungi  diri,  dan  mengungkapkan kebenaran.  Jika  seseorang  tidak  dapat  membuktikan  kebenaran,  komentar  atau ujaran tersebut merupakan penistaan atau fitnah.
Berpaku  pada  pengguna  yang  menyebarkan,  video  yang  disebar  tidak memenuhi  unsur  kesengajaan  dari  Pasal  310  KUHP.  Video  yang  disebarkan memang  tidak  mengandung  tulisan  secara  lisan  maupun  secara  verbal  yang menyerang kehormatan serta informasi yang dapat menyinggung pasal 45A UU ITE,  namun  gambaran  ini  menjadi  rancu  dan  dapat  menimbulkan kesalahpahaman bagi penonton.
Kesalahpahaman  ini  disorot  dari  salah  satu  berita 8 yang  menyatakan informasi  yang  tersebar  merupakan  informasi  yang  salah  sehingga  netizen mencoba  membantu  mengembalikan  citra  toko  tersebut.  Namun,  video  yang diunggah  oleh @stoberimanggaapel8 tetap  menjadi  salah  satu  bentuk pelanggaran  hukum  dalam  konteks  pencemaran  nama  baik  karena  mengarah pada penghinaan dan menghasilkan bentuk penilaian subjektif.
8 Ghulam  Halim  Hanifuddin.  2022.  Efek  Viral  di  TikTok,  Netizen  Salah  Alamat  Beri  Rating  Fotokopi
Surya Jaya: Bukan yang Ini Woy. https://jurnalsoreang.pikiran-rakyat.com

## 4. PENUTUP

## Kesimpulan
Peran  media  sosial  yang  semakin  pesat  dapat  memengaruhi  tindakan  manusia mampu  menjadi  faktor  utama  dalam  perubahan  kepribadian  seseorang.  Namun, kebebasan  yang  terjadi  dalam  bermedia  sosial  membutuhkan  peran  penegakan  dan perlindungan  hukum  di  dalamnya.  Hal  itu  dilakukan  sebagai  pembatas  dalam tindakan penyimpangan yang ada, seperti penghinaan melalui media elektronik atau biasa disebut sebagai pencemaran nama baik.
Pencemaran  nama  baik  merupakan  perbuatan  yang  dilakukan  oleh  individu tertentu  baik  dengan  perkataan  secara  lisan  maupun  tertulis  baik  dalam  kehidupan secara  langsung  maupun  dalam  media  sosial  yang  bertujuan  untuk  menurunkan martabat orang lain. Seiring dengan
Faktor-faktor  penyebab  terjadinya  penghinaan  di  media  sosial  dan berkembangnya  kejahatan  tesebut  dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor  antara  lainnya faktor  kesadaran  masyarakat.  Masyarakat  belum  terlalu  mengetahui  apa  itu cybercrime dan  jenis-jenis  kejahatan  yang  ada  di  dalamnya  menyebabkan penyalahgunaan sosial media yang dapat merujuk pada pencemaran nama baik secara sadar maupun tidak sadar.
Video yang diunggah oleh @stoberimanggaapel8 dianggap dapat menimbulkan pencemaran  nama  baik  antara  lain  menggiring  opini  publik  menjadi  buruk sebagaimana para netizen berpindah memberikan rating buruk ke Google Maps milik pemilik  toko tanpa adanya informasi yang jelas.  Video tersebut  seharusnya dihapus oleh pemilik akun agar permasalahan ini tidak membesar.
Begitu pula dengan pemilik akun yang memberikan komentar berisi informasi nama toko dan alamat toko tentunya dapat dipidana sesuai Pasal 45A ayat 2 UU ITE sebagaimana  memberikan  data  informasi  pribadi  yang  memiliki  tujuan  yang  buruk serta menghasut opini publik agar dapat semakin menyerang pemilik toko tersebut. Pelaku  tindak  pidana  penghinaan  lainnya  yang  memberikan  komentar- komentar  negatif  cenderung  kasar  terhadap  pemilik  toko  tersebut  melalui  media elektronik dapat dikenakan Pasal 310 KUHP dan Pasal 45A ayat 2 UU ITE di mana fokus  dari  2  pasal  ini  adalah  menyebarkan  informasi  atau  menuduh  sesuatu  yang belum  diketahui  kebenarannya  yang  bertujuan  untuk  menyebarkan  kebencian. Dengan  kata  lain,  komentar-komentar  yang  netizen  sampaikan  perlu  disaring  ulang apakah kata atau kalimat tersebut mengandung unsur informasi seseorang dan dapat menimbulkan  kebencian  kepada  suatu  pihak  tertentu  agar  tidak  menjadi  batu sandungan di kemudian hari.

## Saran
Setiap  orang  harus  mampu  membatasi  penggunaan  media  sosial  agar terhindar  dari  penyimpangan,  seperti  kasus  di  atas.  Eksistensi  media  sosial  sebagai wadah  untuk  mempertemukan  antarindividu  lain  harus  dimanfaatkan  dengan  baik. Dengan demikian, pembelajaran dan pemahaman sebelum bermedia sosial sangatlah penting  bagi  masyarakat.  Kebebasan  dan  kemudahan  dalam  memperoleh  informasi dapat  berpengaruh  buruk,  baik  bagi  diri  sendiri  maupun  orang  lain.  Sebab,  setiap
orang  harus  mengetahui  kejadian  yang  sebenarnya  dan  netizen  harus  mengetahui batasannya  untuk  mengatakan  sesuai  dengan  porsinya.  Sehingga  perlunya  kehati- hatian  dalam  menggunakan  media  sosial  terutama  dalam  menyebarkan  suatu informasi  mengenai  orang  lain  yang  belum  diketahui  kebenaran  dan  faktanya  dan dapat  merugikan  orang  lain.  Setiap  perbuatan  yang  menyimpang  terdapat  resiko berupa sanksi hukum maupun sanksi sosial yang harus ditanggung oleh setiap pelaku suatu perbuatan atas tindakan merugikan orang lain.

## DAFTAR PUSTAKA

## Buku
Rulli Nasrullah, 2016, Media Sosial Perspektif Komunikasi , Budaya, Sosioteknologi,
Cet.kedua, Simbiosa Rekatama Media, Bandung. Hlm 11
Ari  Wibowo.  2012. Kebijakan  Kriminalisasi  Delik  Pencemaran  Nama  Baik  di Indonesia , Jurnal Pandecta, Vol. 7, No. 1, 2012, hlm. 3
Shah  Rangga  Wira  Prastya. 2015. Tinjauan  Yuridis  Mengenai  Sanksi  Pidana Terhadap Tindak Pidana Pencemaran Nama Baik Melalui Media Sosial.  E-
Journal  Kertha  Wicara  Fakultas  Hukum  Universitas  Udayana  Fakultas Hukum, Vol. 05, No. 02, Juni 2015, hlm.2
Sudarman. (2012). Buku Super Pinter Internet . Media Kita, Jakarta. Hlm 16 Anton  Hendrik  Samudra,  2020.” Pencemaran  Nama  Baik  dan  Penghinaan Melalui  Media  Teknologi  Informasi  Komunikasi  di  Indonesia  Pasca Amandemen  UU  ITE ”, Jurnal  Hukum  dan  Pembangunan  Universitas Indonesia , Vol. 50, No. 1, hlm. 92.
Jogiyanto  HM.  1999. Analisis  &  Desin  Sistem  Informasi .  Yogyakarta:  Andi Offset. Hlm. 692

## Peranturan Perundang-Undangan
Kitab Undang-Undang Hukum Pidana Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan Atas Undang-Undang

## Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik

## Jurnal
Andre. 2021. Apa Saja yang Termasuk Pencemaran Nama Baik. https://www.dslalawfirm.com/perbuatan-yang-termasuk-pencemaran-nama- baik/ diakses tanggal 15 November 2022
Derry  Ulum.  2022.  Cyberbullying:  Apa  itu  dan  bagaimana  menghentikannya.
https://www.unicef.org/indonesia/id/child-protection/apa-itu-cyberbullying
Ghulam  Halim  Hanifuddin.  2022.  Efek  Viral  di  TikTok,  Netizen  Salah  Alamat
Beri Rating Fotokopi Surya Jaya: Bukan yang Ini Woy. https://jurnalsoreang.pikiran-rakyat.com diakses tanggal 15 November 2022
Like Adelia. 2022. Viral Pemilik Fotocopy Diduga Usir Pemotor yang Numpang
Neduh,  Netizen  Hujat  di  Laman  Google. https://jateng.tribunnews.com diakses tanggal 15 November 2022
Nibras  Nada  Nailufar.  2022.  Undang-undang  yang  Mengatur  Pencemaran  Nama Baik. https://nasional.kompas.com/read/2022/04/19/00150091/undang- undang-yang-mengatur-pencemaran-nama-baik . diakses tanggal 15 November 2022 Rima  Sekarani  Imamin  Nissa,  2022.  Apa  Itu  FYP?  Begini  cara  kerja  fitur  FYP Tiktok  dan  Cara  Menggunakannya. https://www.suara.com diakses  tanggal 15 November 2022 S.  Dian  Andryanto  .  2021.  Pahami  Kategori  Pencemaran  Nama  Baik,  Sebelum Laporkan Sebagai Ujaran Kebencian. https://nasional.tempo.co/read/1478003/pahami-kategori-pencemaran-nama- baik-sebelum-laporkan-sebagai-ujaran-kebencian diakses tanggal 15 November 2022 Sri  Pujianti.  2022.  Sejumlah  Pencipta  Konten  Persoalkan  Unsur  Pencemaran Nama Baik dalam UU ITE. https://www.mkri.id/index.php?page=web.Berita&id=18118 diakses  tanggal 15 November 2022