Journal Homepage : http://jurnal.sar.ac.id/index.php/satin
Roy Manaek, Email: roy.manaek@student.pradita.ac.id
Perancangan Strategi IT Untuk Industri Pendidikan Dalam Melakukan Remote Works Melalui IT Balanced Scorecard
Roy Manaek 1 , Glenny Chudra 2 , Alfa Yohannis 3
1 Universitas Pradita, roy.manaek@student.pradita.ac.id, Scientia Business Park, Jl. Gading Serpong Boulevard No.1, Curug Sangereng, Kec. Klp. Dua, Kabupaten Tangerang, Tangerang Selatan, Indonesia.
2 Universitas  Pradita,    glenny.chudra.s2@student.pradita.ac.id,  Scientia  Business  Park,  Jl.  Gading  Serpong Boulevard No.1, Curug Sangereng, Kec. Klp. Dua, Kabupaten Tangerang, Tangerang Selatan , Indonesia 3 Universitas  Pradita,  alfa.yohannis@pradita.ac.id,  Scientia  Business  Park,  Jl.  Gading  Serpong Boulevard  No.1,  Curug  Sangereng,  Kec.  Klp.  Dua,  Kabupaten  Tangerang,  Tangerang  Selatan, Indonesia
Informasi Makalah Abstrak Submit Revisi Diterima : Juni 11, 2023 : Juni 19, 2023 : Desember 1, 2023 Pandemi COVID-19 mengubah cara bekerja hampir diseluruh industri khususnya industri pendidikan, dikarenakan pandemi ini pembelajaran dilakukan secara hibrid, dan dalam jaringan. Setelah pandemi COVID-19 ternyata banyak sekolah maupun universitas yang menetapkan pembelajaran hibrid dan dalam jaringan. Pembelajaran yang dilakukan secara hibrid ataupun dalam  jaringan  ternyata  walaupun  mempunyai  banyak kelebihan  akan  tetapi  mempunyai  banyak  tantangan  dan kerugian seperti kurangnya interaksi antara murid dan pengjar, murid jadi tidak fokus dan konsentrasinya mudah teralihkan. Dalam mengatasi tantangan ini diperlukan perencanaan jangka panjang  khususnya  perencaaan  dan  strategi  IT  yaitu  dengan meggunakan  IT  Balanced  ScoreCard  (IT-BSC).  IT-BSC merupakan  pendekatan  yang  bagus  dikarenakan  kerangka kerja ini memastikan perencanaan merata dalam 4 area utama yaitu pelanggan, keuangan, proses internal, dan pembelajaran dan pertumbunhan. Melalui pembagian 4 area yang merata ini diharapkan  strategi  IT  dalam  industri  penddikan  dapat merealsasi  keberhasilan  dan  menutupi  serta  menghindari kekurangan  dalam  industri  pendidikan  ketika  menjalani pembelajaran secara hibdrid dan pembelajaran dalam jaringan (daring). Nantinya hasil akhir dari jurnal ini adalah pembuatan strategi  IT  yang  diambil  dari  kekurangan  dalam  melakukan remote work, IT Strategi ini dibuat menggunakan IT Balanced Scorecard agar strategi dapat merata keempat area dan  dapat diimplementasikan untuk jangka waktu yang panjang.
Kata Kunci :
Strategi IT IT Balanced Scorecard Industri Pendidikan Remote Works

## Abstract
The COVID-19 pandemic has changed the way almost all industries work, especially the education industry, due to this pandemic, learning is carried out in a hybrid manner and in a network. After the COVID-19 pandemic, it turned out that many schools and universities have implemented hybrid and
online learning. Learning that is carried out in a hybrid or in a network manner turns out that even though  it  has  many  advantages,  it  has  many  challenges  and  disadvantages  such  as  a  lack  of interaction between students and instructors, students become unfocused and their concentration is easily distracted. In overcoming this challenge, long-term planning is needed, especially IT planning and strategy, namely by using the IT Balanced ScoreCard (IT-BSC). IT-BSC is a good approach because this framework ensures even planning in 4 main areas namely customers, finance, internal processes, and learning and growth. Through the distribution of these 4 evenly distributed areas, it is  hoped  that  the  IT  strategy  in  the  education  industry  can  realize  success  and  cover  and  avoid deficiencies in the education industry when undergoing hybrid learning and online (online) learning. Later  the  final  result  of  this  journal  is  the  creation  of  an  IT  strategy  that  is  taken  from  the shortcomings in doing remote work. This IT strategy is made using the IT Balanced Scorecard so that the strategy can be evenly distributed in all four areas and can be implemented for the long term.

## 1. Pendahuluan
Pada  era  digital,  khususnya  pada  masa pandemi  COVID  19  industri  pendidikan mengalami banyak tantangan (Akmal Jannah &  Santaria,  2020)  (Ali,  2021).  Tantangan pada  industri  pendidikan  yaitu  melanjutkan proses  belajar  mengajar  di  tengah  pandemi COVID-19(Hakim,
2021).
Kebijakan pembatasan  sosial  dan  kerja  jarak  jauh  atau biasa yang disebut remote works mendorong adaptasi  dan  adopsi  kerja  yang  berbeda  di industri pendidikan di seluruh dunia, termasuk Indonesia(Mungkasa, 2022).
Dalam  konteks remote  works dunia pendidikan  harus  menggunakan  sarana teknologi  informasi  (TI)(FAWZIAH  & Irwansyah,  2020).  TI  berperan  penting dikarenakan  untuk  mendukung  proses  kerja jarak  jauh  dan  menjaga  kelangsungan pendidikan  terutama  pembelajaran online ataupun hybrid (Salsabila et al., 2020) .
Dalam  memastikan  efektivitas  dan keberhasilan  dalam  melakukan remote  work dalam industri pendidikan diperlukanlah suatu strategi TI. Salah satu pendekatan yang dapat digunakan  untuk  merancang  Strategi  IT adalah dengan menggunakan IT BalancedScorecard (IT-BSC) (Wijaya, 2012). IT  BSC  adalah  kerangka  kerja  yang menyediakan  panduan  untuk  merencanakan, melaksanakan, dan mengukur suatu kontribusi  strategis  teknologi  informasi terhadap  tujuan  bisnis  dan  operasional  suatu perusahaan yang awalnya dikembangkan oleh
Norman dan Kaplan pada tahun 90an (Lobo, 2019).
IT BSC mempunyai 4 area yaitu finance, customer,  internal  process, dan learning  & growth . Melalui 4 pendekatan ini diharapkan bahwa  industri  pendidikan  dapat  merancang startegi  IT  yang  berfokus  pada  tujuan  bisnis jangka  panjang,  dapat  diukur  secara  objektif (Riza Akhsani Setyo Prayoga & Asep Syahrul Mubarok, 2021). Sehingga, Lembaga pendidikan  khususnya  di  Indonesia  dapat melaksanakan  kegiatan  belajar  mengajar menjadi  lebih  efektif,  menjaga  kualitas pendidikan,  dan  memberikan  pengalaman pembelajran  yang  optimal  bagi  murid  dan pengajar.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  kualitatif  dalam  ilmu pengetahuan adalah pendekatan yang bertujuan  untuk  memahami,  menjelaskan suatu  kejadian  sosial  atau  fenomena  sosial dengan cara menggali data secara dekskriptif dan mendalam. Metode ini mempunyai fokus untuk  memahami  konteks,  makna,  dan interpertasi  subjektif  yang  terkandung dalam suatu fenomena tersebut (Abdussamad, 2021).
Penelitian kualitatif mempunyai beberapa  cabang  pendekatan,  salah  satunya adalah  kualitatif  deskriptif  yaitu  salah  satu fokus  dari  penelitian  kualitatif  yang mempunyai tujuan utama untuk menggambarkan  karakteristik,  proses,  dan
konteks  pada  suatu  fenomena  atau  kejadian yang sedang diteliti (Fadli, 2021).
Pada penelitian
ini akan menggunakan  metode  pendekatan  kualitatif deskriptif dengan cara membagikan kuesioner untuk masyarakat Indonesia yang berkerja di industri pendidikan atau bekerja sebagai guru, jawaban  hasil  kuesioner  akan  dikelompokan menjadi  beberapa  tema  yang  kemudian kekurangan  dari  WFH  atau  WFA  dalam kuesioner  ini  akan  dibuatkan  IT  Strateginya sehingga  proses  belajar  dan  mengajar  secara online dapat terhindari dari dampak buruknya.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Pada bagian ini kita akan membahas kelebihan serta kekurangan dari WFO, WFH, dan WFA, dan dari kekurangan ini kita akan membuat  IT  Strategi  yang  dilanjut  dengan aplikasi  yang  digunakan  dan  etika  dalam menjalankan remote works.

## Work From Office
Tabel 1. Keuntungan WFO No Keuntungan WFO Fk 1 Komunikasi dan koordinasi yang lebih cepat dan jelas dengan rekan kerja, pimpinan, atau siswa/murid melalui interaksi tatap muka langsung. 11 2 Fokus dan konsentrasi yang lebih baik pada pekerjaan yang sedang dikerjakan. 4 3 Waktu kerja yang terjadwal dan teratur, sehingga lebih mudah untuk mengatur waktu dan lebih efisien dalam bekerja. 2 4 Interaksi sosial dengan rekan kerja dan siswa/murid yang lebih baik.  4 6 Peningkatan produktivitas dan engagement dengan pekerjaan. 2 Pada  Tabel  1  dapat  dilihat  bahwa
WFO  memiliki  banyak  kelebihan  dalam industri  pendidikan  diantaranya  adalah
komunikasi  dapat  dilakukan  lebih  jelas terutama  dalam  mengajar  siswa  dapat bertatapan  langsung,  dapat  berkonsentrasi lebih  baik  karena  pekerjaan  dilakukan langsung di kantor, waktu yang terjadwal dan teratur, dan dapat meningkatkan produktivitas.
Tabel 2.. Kekurangan WFO No. Kekurangan WFO Fk 1 Kurang efektif dalam waktu  12 2 Distraksi pekerjaan dari lingkungan sekitar 9 3 Jam kantor yang mengikat dari jam 8 pagi sampai jam 5 sore 8 4 Biaya transportasi 8 5 Capek di jalan, macet 6 6 Tidak efisiensi waktu 5 7 Harus datang sesuai jam yang telah ditentukan 4
Pada  Tabel  2  dapat  dilihat  beberapa kekurangan yaitu kurang efektif dalam waktu dikarenakan  harus  masuk  dan  berada  di sekolah sesuai dengan waktu yang ditetapkan, distraksi  pekerjaan  dari  lingkungan  sekitar jika  sekolah  yang  ada  berisik  ataupun  tidak kondusif, jam kantor meningkat, perlu tenaga dikarenakan  kemacetan  di  jalan,  waktu  yang tidak  efisien  karena  tidak  dapat  melakukan kegiatan  lain,  dan  harus  dapat  sampai  ke tempat pekerjaan sesuai dengan jadwal waktu jam kerja.
Kemudian pada tahap selanjutnya kita akan  membahas  kelebihan  dan  kekurangan dari remote works yaitu WFH dan WFA.

## Remote Works
Pada bagian ini akan dibagi menjadi 2 bagian  yaitu Work  From  Home dan Work From  Anywhere yang  mempunyai  kelebihan dan kekurangan.

## Tabel 3. Kelebihan WFH
No Keuntungan WFH Fk 1 Menghemat waktu transportasi, efisiensi waktu 7 2 Menghemat biaya operasional, 6 3 termotivasi untuk meningkatkan kemampuan kreatif dan kritis dalam teknologi 6 4 Lebih banyak waktu untuk keluarga.  3 5 Lebih fleksibel dalam mengatur waktu kerja 3 6 Dapat memaksimalkan peran sebagai ibu rumah tangga dan pegawai 2 7 Dapat melakukan pekerjaan sambil mengerjakan kegiatan lainnya 2
Pada  Tabel  3  mempunyai  beberapa kelebihan  dari work  from  home diantaranya adalah  menghemat  waktu  transportasi  dan waktu  menjadi  efisien,  menghemat  biaya operasional,  termotivasi  karena  dapat  belajar menggunakan  teknologi  baru,  lebih  fleksibel dalam  mengatur  waktu  kerja,  dapat melakukan  sambilan  sebagai  ibu  rumah tangga ataupun pekerjaan lainnya.
Tabel 4. Kekurangan WFH No. Kekurangan WFH Fk 1 Kurangnya interaksi/komunikasi langsung dengan mahasiswa/murid 7 2 Kesulitan dalam koordinasi dengan atasan dan rekan kerja 5 3 Jam kerja yang tidak terkontrol dan dapat melebihi jam kerja kantor 4 4 Gangguan kesehatan dan produktivitas akibat banyak waktu di depan layar laptop 4 5 Tidak efektifnya pembelajaran daring dan sulit mengontrol murid 4 6 Kurangnya sosialisasi dan 4
engagemen t dengan rekan kerja 7 Gangguan teknis seperti mati listrik, gangguan sinyal, dan internet lambat 4 8 Biaya tambahan untuk makan siang, paket data, dan listrik 4
Pada  Tabel  4  dapat  dilihat  beberapa kekurangan  dari  WFH  untuk  industri pendidikan  yang  paling  pertama  adalah kurangnya  interaksi  secara  langsung  antara guru  dengan  murid,  kesulitan  berkoordinasi dengan  rekan  kerja,  jika  remote  works  tidak mempunyai  aturan  yang  jelas  maka  dapat melebihi  jam  kantor,  dapat  mengalami gangguan  kesehatan  karena  terus  berada  di depan  laptop,  pekerjaan  daring  tidak  efektif dikarenakan  sulitnya  mengontrol  murid, kurangnya sosialisasi dengan rekan kerja lain, terdapat  gangguan  teknis  yang  dapat menurunnya produktivitas, dan adanya biaya tambahan yang dikeluarkan untuk melakukan remote works.

## Tabel 5, Kelebihan WFA
No Keuntungan WFA Fk 1 Fleksibilitas waktu dan tempat 12 2 Kebebasan waktu dan travel 5 3 Meningkatkan produktivitas 4 4 Suasana baru 3 5 Tidak perlu buang waktu perjalanan 2 6 Meningkatkan mood kerja 2 7 Lebih leluasa melakukan pekerjaan 2
Pada  Tabel  5  dapat  dilihat  bahwa WFA  mempunyai  banyak  keuntungan diantaranya  mempunyai  fleksibilitas  secara waktu  dan  tempat,  kebebasan  dengan  travel dan  tidak  diikat  oleh  waktu,  dapat meningkatkan  produktivitas  karena  bekerja dapat  dilakukan  dimanapun  dan  kapanpun sesuai  mood  kita,  dan  lebih  leluasa  dalam melakukan pekerjaan.

## Tabel 6. Kekurangan WFA
No. Tema Fk 1 Kesulitan Koordinasi 5 2 Sulit untuk Berinteraksi Secara Langsung 4 3 Gangguan Koneksi Internet 4 4 Sulit Mengatur Waktu dan Jadwal  4 5 Kurangnya Produktivitas 3 6 Gangguan atau Distraksi 2
Pada  Tabel  6  dapat  dilihat  bahwa WFA  mempunyai  banyak  kekurangan diantaranya adalah kesulitan untuk melakukan koordinasi  dan  berinteraksi  secara  langsung, dapat  mengalami  gangguan  seperti  internet. dan sulit untuk mengatur jadwal dikarenakan perusahaan belum ada aturan jam operasional dalam melakukan WFH, dan adanya distraksi jika memilih tempat yang tidak sesuai.
Setelah selesai mengetahui kekurangan  WFH  dan  WFA  kemudian  kita akan menggabungkannya dan dibagi kedalam
4  area  yaitu customer,  finance,  internal process, dan learning  &  growth ,  tabel  dapat dilihat pada Tabel 7 dibawah ini.
Tabel 7 Kekurangan Remote Works menggunakan IT-BSC. Area Deskripsi Custome r Sulit untuk berinteraksi secara langsung dengan siswa. Kesulitan berkoordinasi dengan siswa. Finance Biaya tambahan untuk makan siang, paket data, dan listrik Internal Gangguan Koneksi Internet Sulit mengatur waktu dan Jadwal dikarenakan jam kerja yang tidak
terkontrol dan dapat melebihi jam kerja kantor
Kurangnya Produktivitas
Gangguan atau Distraksi
Gangguan kesehatan dan produktivitas akibat banyak waktu di depan layar laptop
Tidak efektifnya pembelajaran daring dan sulit mengontrol murid
Kurangnya sosialisasi dan engagement dengan rekan kerja
Gangguan teknis seperti mati listrik, gangguan sinyal, dan internet lambat
Learning and Growth Tidak efektifnya pembelajaran daring dan sulit mengontrol murid

## Pembuatan strategi IT
Tabel 8, IT Strategi Pendidikan Area Tantan gan Objekti f Metrix Target Level Aksi Cust ome r Sulit untuk berinte raksi secara langsu ng dengan siswa. Menin gkatka n interak si antara guru dan siswa Tingk at partisi pasi siswa dalam kelas online Menin gkatka n tingkat partisip asi siswa secara signifi kan Mengad opsi metode pengajar an yang lebih interakti f dan membua t kelas online lebih menarik dan interakti f untuk meningk atkan partisipa si siswa. Kesulit an berkoo rdinasi dengan siswa.
Menin gkatka n koordi nasi dan komun ikasi antara guru Tingk at kesesu aian jadwal guru dan siswa
Menin gkatka n tingkat kesesu aian jadwal secara signifi kan Menggu nakan platform manaje men tugas dan jadwal online untuk memuda
dan siswa hkan guru dan siswa berkomu nikasi dan berkoor dinasi. Fina nce Biaya tamba han untuk makan siang, paket data, dan listrik Menga dakan Insenti f untuk WFH Jumla h Insenti f yang dikelu arkan untuk setiap karya wan Maksi mal 15% dari gaji Menyedi akan dukunga n keuanga n seperti memberi kan subsidi makan siang dan paket data, serta memasti kan peralata n yang digunak
an hemat energi untuk mengura ngi biaya listrik. Inter nal Gangg uan Konek si Interne t Menin gkatka n keterse diaan dan stabilit as interne t Tingk at downti me jaringa n Menur unkan tingkat downti me jaringa n secara signifi kan Menyew a provider jaringan yang terbaik dengan minimal kecepata n jaringan 100 Mbps dan subsidi biaya internet. Sulit menga tur waktu Menin gkatka n efisien Tingk at efisien si Menin gkatka n tingkat Menyedi akan aplikasi dan dan Jadwal dikare nakan jam kerja yang tidak terkont rol dan dapat melebi hi jam kerja kantor
si waktu dan produk tivitas kerja waktu kerja efisien si waktu kerja secara signifi kan seminar manaje men waktu Kuran gnya Produk tivitas
Menin gkatka n produk tivitas karyaw an Tingk at produ ktivita s karya wan Menin gkatka n tingkat produk tivitas secara signifi kan
mengad akan seminar seputar metode manaje men dan menyedi akan alat kerja yang lebih efektif, meningk atkan dukunga n teknolog i dan pelatiha
n, serta memberi kan dukunga n dan motivasi yang lebih besar kepada karyawa n. Gangg uan atau Distra ksi Menin gkatka n fokus dan konsen trasi kerja Tingk at konse ntrasi dan fokus
Menin gkatka n tingkat konsen trasi dan fokus secara mengad akan seminar untuk mengatu r konsentr asi dan tools
signifi kan penduku ngnya. Gangg uan keseha tan dan produk tivitas akibat banyak waktu di depan layar laptop Menin gkatka n kesehat an dan produk tivitas karyaw an Tingk at keseha tan dan produ ktivita s karya wan Menin gkatka n tingkat kesehat an dan produk tivitas secara signifi kan Member ikan waktu istirahat yang cukup dan menetap kan aturan waktu batasan kerja untuk seleruh karyawa n Tidak efektif nya pembe lajaran daring dan sulit mengo ntrol murid
Menin gkatka n efektiv itas pembel ajaran daring dan kontrol guru terhada p murid Tingk at pemah aman dan keterli batan murid Menin gkatka n tingkat pemah aman dan keterli batan murid secara signifi kan Mengad opsi teknolog i dan platform pembela jaran online yang lebih efektif, menggu nakan metode pengajar an yang lebih interakti f dan mengem bangkan strategi yang lebih baik untuk memotiv asi siswa. Kuran gnya sosiali sasi dan engage ment dengan rekan kerja Menin gkatka n interak si dan keterli batan antara karyaw an Tingk at interak si dan keterli batan karya wan Menin gkatka n tingkat interak si dan keterli batan secara
Mendor ong komunik asi dan kolabora si antara karyawa n,
mengad akan
signifi kan acara sosial dan pertemu an secara rutin, dan memban gun budaya kerja yang lebih inklusif dan kooperat if. Gangg uan teknis seperti mati listrik,
gangg uan sinyal, dan interne t
lambat
Menin gkatka n keterse diaan dan stabilit as infrastr uktur teknis Tingk at downti me dan gangg uan teknis Menur unkan tingkat downti me dan ganggu an teknis secara signifi kan Memper baiki dan meng- upgrade infrastru ktur teknis kantor, menggu nakan backup dan recovery untuk mengata si masalah, dan memasti kan penggun aan peralata n dan layanan yang stabil dan andal.
Lear ning and Gro wth
Tidak efektif nya pembe lajaran daring dan sulit mengo
Menin gkatka n efektiv itas pembel ajaran daring dan kontrol Tingk at pemah aman dan keterli batan murid
Menin gkatka n tingkat pemah aman dan keterli batan murid Mengad opsi teknolog i dan platform pembela jaran online yang lebih
ntrol murid guru terhada p murid secara signifi kan efektif, menggu nakan metode pengajar an yang lebih interakti f dan mengem bangkan strategi yang lebih baik Pada Tabel 7 dapat dilihat kekurangan  dari  melakukan remote  works , kemudian  setelah  ini  kami  menyediakan beberapa  solusi  IT  dari  masalah-masalah diatas.  Masalah  yang  pertama  adalah customer  yaitu  mempunyai  masalah  dalam meningkatkan interaksi antar guru dan siswa adalah  dengan  mengadakan  pembelajaran yang  interaktif  dan  membuat google classroom menjadi  menarik,  untuk  masalah yang kedua bagian customer adalah kesulitan berkoordinasi  dengan  siswa  maka  disini gunakanlah  platform  untuk  memanajemen tugas  siswa  dan  penjadwalan  online  untuk memudahkan guru atau dosen berinteraksi.
Pada  bagian finance terdapat  1 masalah  masalah  yaitu  adanya  biaya tambahan yang dikeluarkan untuk melakukan remote  works seperti  makan  siang  di  cafe, listrik, biaya internet dan untuk mengatasi ini perusahaan dapat memberikan anggaran 15% maksimal dari gaji karyawan.
Pada bagian internal process merupakan  bagian  yang  paling  panjang dikarenakan  mempunyai  8  masalah  yang pertama adalah gangguan pada jaringan untuk mengatasi masalah ini perusahaan diharuskan untuk  dapat  memberikan  atau  menyediakan provider internet dengan kecepatan minimum 100  Mbps,  kemudian  adalah  sulitnya mengatur  waktu  dalam  hal  ini  perusahaan dapat  menyediakan  aplikasi  atau  seminar untuk manajemen waktu.
kemudian  menurunnya  produktivitas dalam  hal  ini  perusahan  dapat  mengadakan seminar  seputar  metode  manajemen  dan  alat yang  dapat  digunakan  untuk  menaikan produktivitas.  selanjutnya  adalah  gangguan atau  distraksi  perusahaan  dapat  memberikan pelatihan seputar peningkatan konsentrasi dan memberikan  tools  pendukung,  selanjutnya adalah  gangguan  kesehatan  karena  terus berada di depan layar pada hal ini perusahaan dapat menetapkan aturan seputar jadwal pasti dalam  bekerja  dan  mengontrak  karyawan. kemudian  masalah  selanjutnya  adalah  tidak efektifnya pembelajaran daring pada masalah ini  sekolah  harus  mengadopsi  teknologi  dan platform  pembelajaran  online  yang  lebih interaktif  dan  mengembangkan  strategi  atau kegiatan  menarik  untuk  meningkatkan motivasi siswa.
Kemudian  kurangnya  sosialisasi  dan engagement  dengan  rekan  kerja  perusahaan dapat mendorong komunikasi dan kolaborasi antar  karyawan  sehingga  tercapai  budaya kerja  yang  kooperatif,  dan  masalah  yang terakhir  adanya  gangguan  teknis  saat melakukan  remote  works  perusahaan  dapat mengupgrade  teknologi  dan  menyediakan jaringan  internet  yang  stabil.  bagian  terakhir adalah Learning  and  Growth yaitu  tidak efektifnya  pembelajaran  daring  dan  sulit mengontrol  murid  dan  sekolah  harus mengadopsi  suatu  teknologi  yang  efektif sehingga  pembelajaran  daring  menjadi interaktif.

## Teknologi penunjang Remote Works
Tabel 8. Teknologi yang digunakan
Skema Applications Communicati on Zoom, Google Meet, Teams, WhatsApp, Email, Discord, Telegram Collaboratio n Google Drive, Google Suite,
Google Classroom, Jamboard,
Canva, Padlet, GitHub, GitLab,
AWS, Jenkins, Moodle, OneDrive
Productivity Microsoft Office, Google Sheets,
Google Docs, Google Slides,
WPS Office Cloud Education Quizizz, Kahoot, Google Classroom, iClass, Virtual Lab Pada Tabel 8 kami membagi aplikasi-aplikasi yang digunakan dalam industri pendidikan ke beberapa  tema  yaitu  komunikasi,  kolaborasi, produktivitas, dan edukasi.
Tabel 9. Teknologi yang diharapkan Kategori Contoh Aplikasi/Teknologi Meeting Online Zoom, Google Meet, Microsoft Teams Produktivitas Microsoft Office, Google Workspace Teknologi AI Chatbot, Pembuatan Laporan Pengelolaan Tugas dan Proyek Trello, Asana Kualitas Suara dan Video Microphone, Sound Card. Pembelajaran Jarak Jauh Google Classroom, Moodle Keamanan Data dan Jaringan VPN, Antivirus
Pada  Tabel  9  dapat  dilihat  aplikasi- aplikasi  yang  dibutuhkan  seperti  untuk meeting  online  dengan  guru  dan  murid, produktivitas  membuat  soal  atau  materi, teknologi  AI  untuk  membuat  laporan  dan bahan  ajar,  aplikasi  untuk  mengelola  tugas dan proyek, untuk membuat video dan suara, aplikasi  untuk  menyokong  dan  mendukung pembelajaran  jarak  jauh,  dan  yang  terakhir untuk keamanan jaringan.
Etika dalam melakukan Remote Works
Tabel 10. Etika dalam melakukan remote works No Aspek Penjelasan 1 Manajemen waktu Menjadi lebih
disiplin dalam mengatur waktu dan jadwal kerja saat WFH atau WFA, termasuk dalam hal mengikuti waktu rapat atau pertemuan virtual.
2 Kinerja Menyelesaikan tugas dengan baik dan tepat waktu, serta memiliki pengukuran performa yang objektif. 3 Etika komunikasi Bertindak santun dan jujur dalam berkomunikasi dengan rekan kerja,
baik melalui pesan tertulis maupun percakapan virtual. 4 Tanggung jawab Bertanggung jawab atas pekerjaan yang diberikan dan melakukan koordinasi dengan baik agar tugas tercapai sesuai target.
5 Keamanan jaringan
Memastikan jaringan internet yang digunakan aman dan dapat mendukung pekerjaan dari jarak
jauh. 6 Fast response Responsif dalam merespon pesan atau permintaan dari
rekan kerja pada jam kerja.
7
Jam kerja dan batasan waktu Menetapkan jam kerja yang jelas dan memiliki batasan waktu dalam mengontak rekan kerja, atasan, atau bawahan, serta menaati aturan perusahaan dalam hal waktu kerja.
8 Kebijakan hybrid Memberikan kebijakan yang memungkinkan karyawan untuk bekerja secara
hybrid, yaitu WFH dan WFO secara bergantian.
Pada  Tabel  10  dapat  dilihat  bahwa disini ada beberapa etika yaitu yang pertama adalah  harus  mengikuti  rapat  dan virtual meeting  secara on-time ,  mempunyai  kinerja yang  baik  dalam  mengerjakan  tugas  secara tepat  waktu,  memiliki  sopan  santun  ketika melakukan  percakapan  secara  virtual, memiliki  tanggung  jawab  atas  tugas  yang diberikan,  memastikan  jaringan  dan  masalah lain  dapat  digunakan  untuk  mendukung remote  works ,  membalas  dan  respon  pesan serta  permintaan  pekerjaan  secara  responsif, menetapkan  jam  kerja  yang  jelas,  dan menetapkan kebijakan serta peraturan hybrid.

## 4. Simpulan
Kesimpulannya remote  works memang memberi  keuntungan,  tapi  bagi  industri pendidikan itu sangat kurang efektif jika tidak disertai  dengan  strategi  IT  yang  baik dikarenakan  murid-murid  yang  sekarang adalah  masa  depan  penerus  bangsa.  IT Strategi  menggunakan  IT-BSC  menentukan kinerja IT yang cocok yang terbagi menjadi 4 area  sehingga  semua  perencanaan  dalam melakukan pembelajaran secara hybrid dapat terlaksana dengan baik di semua aspek.

## 5. Referensi
Abdussamad,  Z.  (2021). Metode  Penelitian Kualitatif .
Akmal  Jannah,  M.,  &  Santaria,  R.  (2020).
Mutu  Pendidikan  Era  Revolusi  4.0  di Tengah Covid-19 . 1 – 12.
Ali,  M.  dan  H.  F.  (2021).  Transformasi  dan Digitalisasi Pendidikan Dimasa Pandemi. Prosiding  Seminar  Nasional Pendidikan , 121 – 127.
Fadli,  M.  R.  (2021).  Memahami  desain metode  penelitian  kualitatif. Humanika , 21 (1), 33 – 54. https://doi.org/10.21831/hum.v21i1.380
75
FAWZIAH,  S.  A.,  &  Irwansyah,  I.  (2020). Telecommuting/Teleworking – Work From  Home – Sebagai  Solusi  Efektif Mobilisasi Kerja. Jurnal Infortech , 2 (1), 69 – 77. https://doi.org/10.31294/infortech.v2i1.7 941
Hakim,  M.  F.  Al.  (2021).  Peran  guru  dan orang  tua:  tantangan  dan  solusi  dalam pembelajaran daring pada masa pandemic covid-19. Riwayat: Educational  Journal  of  History  and Humanities , 1 (1), 23 – 32. http://jurnal.unsyiah.ac.id/riwayat/
Lobo, M. A. A. (2019). Perencanaan Strategis Sistem  Informasi  Menggunakan  It Balanced  Scorecard  Studi  Kasus  PT Satya  Mitra  Sejahtera. Uksw.Edu , September , 8.
http://repository.radenfatah.ac.id/14933/
2/2 BAB I.pdf
Mungkasa,  O.  (2022).  Antisipasi  Dampak Bekerja  Jarak  Jauh  (telecommuting) Pasca  Pandemi  COVID  19  terhadap Pengembangan  Perkotaan  Indonesia. Researchgate.Net ,
May . https://www.researchgate.net/profile/Os war-
Mungkasa/publication/360513504_Anti sipasi_Dampak_Bekerja_Jarak_Jauh_tel ecommuting_Pasca_Pandemi_COVID_ 19_terhadap_Pengembangan_Perkotaan _Indonesia/links/627b36fdb1ad9f66c8b 3d93b/Antisipasi-Dampak-Bekerja- Jarak-Ja
Riza Akhsani Setyo Prayoga, & Asep Syahrul Mubarok.  (2021).  Perancangan  Strategi
E-Commerce untuk Usaha Kecil
Menengah  (Studi  Kasus  Kafe  XYZ Surabaya). SATIN - Sains Dan Teknologi
Informasi , 7 (2), 142 – 151. https://doi.org/10.33372/stn.v7i2.747
Salsabila, U. H., Ramadhan, N. F., Putri, M. E.,  Nurjannah,  N.,  &  Jayanti,  G.  D.
(2020). Penggunaan
Tehnologi
Pendidikan  Dalam  Pembelajaran  Jarak
Jauh  Bagi  Siswa  Tingkat  SD/MI  Pada Masa  Pandemi  Covid-19. EDUCARE: Journal  of  Primary  Education , 1 (3), 341 – 360. https://doi.org/10.35719/educare.v1i3.37
Wijaya,  R.  (2012).  Analisis  Model  IT Menggunakan Balanced Scorecard
Untuk Pengembangan Sistem Teknologi
Informasi. Jurnal  Sistem  Informasi ,  1 – 10. http://cls.maranatha.edu/khusus/ojs/inde x.php/jurnal-sistem- informasi/article/view/470