Volume : 3 | Nomor 3 | November 2023 | E-ISSN : 2797-7161 | DOI: doi.org/jebma.v3n3.3214

## Pengaruh Brand Trust, Brand Awareness Terhadap Purchase Intention Melalui Brand Satisfaction Sebagai Variabel Intervening
Penulis: Tasbicha Nur Fitriani 1 Bayu Kurniawan 2 Henry C Goeltom 3
Afiliasi: 1,2,3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas PGRI Semarang
Korespondensi:
1 tasbichafitriani03@gmail .com,
2 bayukurniawan3@gmail.
com,
3 henrycasandra@upgris.a
c.id
Histori Naskah: Submit: 19-11-2023 Accepted: 19-11-2023 Published: 20-11-2023
Abstrak :  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengevaluasi  pengaruh kepercayaan  merek  dan  kesadaran  merek  terhadap  kecenderungan konsumen  melakukan  pembelian  dengan  menggunakan  kepuasan  merek sebagai  variabel  intervening.  Konsumen  yang  pernah  menggunakan  atau membeli  produk Skincare  K-Beauty di  Kabupaten  Bekasi  merupakan populasi  yang  digunakan  untuk  penelitian  ini.  Informasi  primer dikumpulkan dengan cara pembagian Google form kepada konsumen yang pernah menggunakan atau membeli produk Skincare K-Beauty di wilayah Kabupaten  Bekasi.  Purposive  sampling  dengan  pengukuran skala  likert merupakan metode pilihan untuk mengumpulkan sampel. Pengolahan data mengunakan  program  PLS-SEM  versi  3.  Temuan  Penelitian  ini menunjukkan bahwa kepercayaan vendor mempengaruhi kepuasan vendor, kepercayaan  vendor  mempengaruhi  kepuasan  vendor,  kepuasan  vendor mempengaruhi  niat  pembelian  vendor,  kepercayaan  vendor  tidak mempengaruhi kepercayaan vendor, dan kepercayaan vendor mempengaruhi kepuasan vendor.
Kata  kunci : Brand  Trust,  Brand  Awareness,  Brand  Satisfaction, Purchase Intention

## Pendahuluan
Dengan  hadirnya  zaman  yang  semakin  kompleks  dan  maju,  masyarakat  diharapkan  dapat mengejar ketertinggalannya dan menjadi semakin maju pula. Ciri kekinian ini diwujudkan dalam penggunaan  penampilan  fisik  yang  berfungsi  sebagai  alat  komunikasi  dalam  masyarakat  luas. Khususnya  dalam  dunia  wanita,  daya  tarik  menjadi  salah  satu  faktor  penting  dalam  menaikkan status  seseorang.  Saat  ini,  lebih  dari  sebelumnya,  perempuan  dibuat  merasa  tidak  aman  dengan penampilan  mereka,  dan  banyak  dari  mereka  akan  mencari  solusi  dengan  melakukan  berbagai bentuk perawatan diri.
Klinik K-Beauty merupakan klinik kecantikan baru yang berdiri di kabupaten Bekasi, klinik tersebut memiliki berbagai macam treatment sampai penjualan produk skincare, seperti nama khas pada  klinik  tersebut  yaitu  menjual  produk  skincare  yang  berasal  dari  korea  dan  melayani  yang terbaik bagi konsumen. Pencapaian yang ingin di miliki oleh Klinik K-Beauty yaitu sama setara dengan  klinik  kecantikan  lain  pada  umumnya,  untuk  mewujudkan  tersebut  maka  di  perlukan karyawan  yang  mempunyai  kualitas  terbaik  untuk  mewujudkan  kinerja  yang  baik.  Manager K- Beauty memfokuskan karyawan supaya bekerja lebih baik, setiap divisi sudah di tentukan beberapa target  yang  akan  dilakukan,  selain  itu  di  perlukannya  advertensi  yaitu  pengiklanan  dengan  cara membagikan  brosur  di  tempat  ramai  pengunjung  seperti  mall  restoran  dan  lain  lain  guna memperkenalkan klinik  K beauty,  atau pengiklanan melalui media sosial  agar penjangkauannya lebih luas lagi.
Berdasarkan  jumlah  pengunjung  yang  penulis  peroleh  sedikit  meningkat  dalam  minat pengunjung, mulai dari bulan November sampai bulan februari sebanyak 63 pengunjung. Klinik K-Beauty menunjukan  masih  kurangnya  minat  customer  walaupun  ada  penaikan  dalam  jumlah minat pengunjung.
Penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan konsumen terhadap suatu merek berpengaruh positif  dan  signifikan  secara  statistik  terhadap  kemungkinan  konsumen  melakukan  pembelian terhadap merek tersebut  (Yohanna & Ruslim, 2021). Temuan serupa dilaporkan oleh (Kelvin & Firdausy,  2022),  yang  menarik  kesimpulan  bahwa  kepercayaan  merek  memiliki  pengaruh  yang besar dan menguntungkan terhadap niat membeli.
Penelitian terdahulu yang dilakukan oleh (Muliawan & Waluyo, 2021) menunjukkan bahwa pengetahuan  merek  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  dan  pembelian  ulang. Temuan  penelitian  ini  sejalan  dengan  (Nabilla,  2020)  yang  menyimpulkan  bahwa  pengetahuan merek berfungsi sebagai prediktor signifikan terhadap niat pembelian. Namun, hasil yang berbeda menunjukkan  bahwa  kesadaran  merek  tidak  memiliki  efek  positif  terhadap  kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian (Alexandra, 2019).
Penelitian  dari  (Yohanna  &  Ruslim,  2021)  menunjukkan  bahwa  kepuasan  pelanggan berpengaruh positif dan signifikan secara statistik terhadap kecenderungan melakukan pembelian.
Berdasarkan fenomena dan uraian latar belakang yang dijelaskan diatas maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Brand Trust dan Brand Awareness terhadap Purchase Intention melalui Brand Satisfaction sebagai variabel intervening ”

## Studi Literatur
Purchase Intention Purchase intention mencakup prosedur pembelian yang diprakarsai oleh konsumen, dimulai dengan  pembentukan  niat  membeli  sebagai  respons  terhadap  iklan.  Terpaan  iklan  ini  akan meningkatkan  keinginan  untuk  membeli  produk  yang  diiklankan  (Wijaya  &  Keni,  2022).  Dan menurut  (Yohanna  &  Ruslim,  2021)  niat  beli  diartikan  sebagai  “kesiapan  konsumen  untuk membeli produk tertentu dari merek tertentu”.
Menurut (Semuel & Setiawan, 2018), indikator purchase intention meliputi:
1. Salah satu contoh motif pembelian adalah iklan yang membuat anda merasa terdorong untuk membeli produk tersebut.
2. Konsumen mencari informasi produk yang diminatinya

## Brand Trust
Menurut  (Atmaja  &  Menuh,  2019)  mengatakan  bahwa  “ Brand  trust berarti  pelanggan memiliki keyakinan bahwa merek yang bersangkutan akan menyediakan produk berkualitas tinggi dengan semua fitur yang mereka butuhkan, serta jaminan ketahanan dan dukungan lama setelah penjualan  dilakukan.  Menurut  (Wijaya  &  Keni,  2022),  kepercayaan  pelanggan  dapat  diartikan sebagai  “keyakinan  bahwa  suatu  perusahaan  dapat  memenuhi  harapan  pelanggan”.  Menurut (Yohanna & Ruslim, 2021) yang mendefinisikan kepercayaan merek sebagai keyakinan konsumen terhadap  kemampuan  merek  tertentu  untuk  memenuhi  janjinya,  pembeli  yang  memiliki  kesan
Volume : 3 | Nomor 3 | November 2023 | E-ISSN : 2797-7161 | DOI: doi.org/jebma.v3n3.3214
positif terhadap produk perusahaan tertentu lebih cenderung melakukan pembelian berulang dan membelanjakan lebih banyak. uang secara keseluruhan.
Menurut Sunanti & Widyani (2021) indikator brand trust meliputi :
1. Kredibilitas,  Yaitu  kepercayaan  terhadap  informasi  produk  yang  terkandung  dalam merek, dengan dapat meningkatkan persepsi merek kualitas dan nilai.
2. Kompetensi  merek  ditunjukkan  ketika  konsumen  mempunyai  kesan  bahwa  kualitas barang atau jasa yang ditawarkan memenuhi kebutuhan mereka.
3. Nilai  merek,  yang  menentukan  tujuan  organisasi  dalam  hubungannya  dengan pelanggannya.
4. Reputasi  merek,  Keyakinan  pelanggan  bahwa  perusahaan  akan  terus  memberikan produk berkualitas tinggi ditunjukkan dari kesediaan mereka membayar harga yang lebih tinggi.

## Brand Awareness
Menurut (Nabilla Shafira, 2020) pengertian kesadaran merek dapat dikarakteristikan, dapat dikenal serta diingat kembali. Sedangkan kesadaran merek berpengaruh terhadap berbagai macam situasi  pembelian  serta  konsumsi  pada  suatu  merek.  Melalui  merk  pada  suatu  produk,  dengan harapan merk serta produk tersebut dikenali oleh konsumen (brand awareness). Dan pengertian menurut  (Alexandra  Fenettani,  2019)  mengatakan  bahwa brand  awareness adalah  “kesadaran merek  tercipta  melalui  rangsan  informasi  yang  diperoleh  sehingga  eksistensinya  dapat mempengaruhi rangsangan konsumen untuk terhubung, mengenal, mengingat hingga menyadari merek tersebut.” Serta penjelasan yang di utarakan oleh (Muliawan & Waluyo, 2021) menjelaskan bahwa “kemampuan yang dimiliki konsumen untuk mengenali dan mengingat suatu merek dengan melihat  merek,  baik  itu  logo,  simbol,  bentuk  produk,  yang  menggambarkan  identitas  merek.” Kemampuan konsumen dalam mengenali dan mengingat suatu merek tertentu harus dipupuk dan diajarkan, karena akan berperan penting dalam keputusan pembelian konsumen.
Menurut (Sari et al., 2021) indikator brand awareness meliputi :
1. Recall, Seberapa jauh pelanggan dapat mengingat soal merek mana yang mereka ingat.
2. Recognition , seberapa jauh konsumen bisa kenal merek tersebut sebagai milik kategori tertentu
3. Purchase , seberapa jauh konsumen akan memasukkan merek tertentu ke dalam  daftar kemungkinan alternatif ketika melakukan pembelian
4. Consumption , Seberapa jauh konsumen mengenali merek tertentu ketika merek tersebut digunakan oleh pesaing

## Brand Satisfaction
Brand satisfaction merupakan kepuasan merek yang dicapai ketika pengalaman konsumen dengan  merek  melebihi  atau  memenuhi  harapan  mereka.  Hasil  akhirnya  adalah  peningkatan loyalitas  merek,  yang  pada  akhirnya  berasal  dari  kepuasan  pelanggan.  (Karunia,  2021) . (Harikusuma  et  al.,  2022)  menjelaskan  bahwa Brand  Satisfaction adalah  “tingkatan  dimana persepsi  konsumen  terhadap  kinerja  (perceived  performance)  produk  sesuai  dengan  harapan.” Ketika kinerja suatu produk jauh dari harapan konsumen, mereka merasa tidak puas. Pelanggan senang ketika hasilnya sesuai atau melebihi harapan mereka.
Volume : 3 | Nomor 3 | November 2023 | E-ISSN : 2797-7161 | DOI: doi.org/jebma.v3n3.3214
Menurut (Christyawan & Sukresna, 2020) indikator brand satisfaction meliputi :
1. Dapat dipercaya dan tidak salah memilih
2. Memberikan pengalaman yang memuaskan
3. Keputusan yang tepat memilih serta harapan utama

## Metode Penelitian

## Desain Penelitian
Peneliti dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan  fokus deskriptif pada pelanggan  yang  sebelumnya  pernah  menggunakan  atau  membeli  produk  Skincare  K-Beauty  di wilayah Kabupaten Bekasi. Metode penelitian kuantitatif adalah metode yang mengumpulkan data numerik dari eksperimen lapangan dan kemudian menganalisisnya menggunakan metode statistik, matematika, atau komputasi. (Ramdhan, 2021).

## Populasi
Populasi adalah suatu wilayah yang diteliti sebagai subjek atau objek untuk mempelajarinya dan menarik kesimpulan tentangnya (Hendryadi, 2021). Partisipan dalam penelitian ini adalah warga Kabupaten Bekasi yang pernah menggunakan atau membeli produk Skincare K-Beauty.

## Sampel
Sebagian besar populasi dijadikan sampel. Sampel dari keseluruhan, dan temuan penelitian dapat diekstrapolasi  ke  populasi  jika  memang  demikian  (Hendryadi,  2021).  Pengambilan  sampel purposif  digunakan.  Metode  penelitian  kuantitatif  purposive  sampling  mirip  dengan  penelitian kuantitatif.  Karena  tidak  ada  perkiraan  populasi,  maka  jumlah  sampel  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  tidak  dapat  ditentukan.  Untuk  menentukan  berapa  banyak  sampel  yang  harus diambil, digunakan rumus Rao Purba:
𝑛 = 𝑍 2 4 (𝑀𝑜𝑒) 2 Keterangan : n =   jumlah sampel Z = Tingkat distribusi normal dengan tingkat signifikan 5% = 1,96% Moe = Margin of error atau kesalahan maksimum yang dapat dikorelasikan, ditetapkan di sini 10% atau 0,1
Dengan  95%  tingkat  kepercayaan  atau  Z=  1,96  dan  moe  10%,  maka  besarnya  dapat ditentukan sebagai berikut:
𝑛 = 1,96 2
4 (0,1) 2
𝑛 = 96,04
Berdasarkan rumus Roa Purba diatas, maka dapat diperoleh sampel populasi sebanyak 96 orang.
Volume : 3 | Nomor 3 | November 2023 | E-ISSN : 2797-7161 | DOI: doi.org/jebma.v3n3.3214

## Hasil
Uji Validitas
Tabel 1. Uji Validitas

## Sumber : Data primer yang diolah peneliti 2023
Berdasarkan  tabel  1  diatas,  menunjukkan  bahwa  setelah  pengujian  berulang  pada  model  baru, teridentifikasi  indikator  dengan  nilai  pembebanan  luar  lebih  besar  dari  0/7,  yang  menunjukkan  bahwa indikator  yang  disebutkan  di  atas  lulus  pengujian  dengan  sangat  baik.  Nilai  AVE  (Average  Variance Extracted) dimasukkan dalam uji validitas bersama dengan nilai outer loading. Di bawah ini adalah tabel yang mencantumkan nilai AVE untuk instrumen pengujian.
Volume : 3 | Nomor 3 | November 2023 | E-ISSN : 2797-7161 | DOI: doi.org/jebma.v3n3.3214

## Tabel 2 . Nilai AVE

## Sumber : Data primer yang diolah peneliti 2023
Berdasarkan  tabel  2  diatas  menunjukkan  bahwa  nilai  AVE  pada  setiap  indikator  pada  variabel penelitian yaitu lebih dari (0,5) dinyatakan memenuhi standar uji validitas.

## Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  alfa  dan  komposit  Cronbach  dapat  digunakan  untuk  mengukur  kualitas konsistensi internal analisis PLS-SEM. Apabila nilai cronbach’s alpha dan Composite Reliability untuk suatu indikator tertentu lebih dari 0,7 maka dikatakan indikator tersebut dapat dipercaya. Berikut adalah tabel yang menunjukkan Cronbach’s alpha untuk masing-masing variabel indikator penelitian.

## Tabel 3. Cronbach’s Alpha

## Sumber : Data primer yang diolah peneliti 2023
Berdasarkan  table  3  Seluruh  indikator  untuk  seluruh  variabel  penelitian  mempunyai  nilai Cronbach’s  alpha di atas 0,7 yang menunjukkan  bahwa data tersebut  memenuhi ambang batas reliabilitas  yang  ditetapkan  oleh  uji  standar.  Nilai  reliabilitas  komposit  juga  dievaluasi  dalam prosedur  pengujian  reliabilitas  Smart-PLS.  Berikut  adalah  tabel  yang  menunjukkan  reliabilitas keseluruhan dari masing-masing variabel indikator penelitian.
Tabel 4 . Composite Reliability
Sumber : Data primer yang diolah peneliti 2023
Volume : 3 | Nomor 3 | November 2023 | E-ISSN : 2797-7161 | DOI: doi.org/jebma.v3n3.3214
Berdasarkan table 4.10 diatas menunjukkan bahwa nilai composite reliability pada setiap indikator  penelitian  lebih  dari  (0,70).  Sehingga  data  yang  digunakan  pada  penelitian  telah memenuhi syarat standar uji reliabilitas.

## Uji Path Coefficient
Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh  faktor  eksogen  terhadap  faktor endogen. Nilai P Uji Koefisien Jalur lebih besar dari 5% atau 0,05%. Jika nilai P kurang dari 0,05, maka hipotesis didukung; jika lebih dari 0,05, maka hipotesis tidak didukung.

## 1. Uji Pengaruh Langsung ( Direct Effect)
Tabel 5 . Pengaruh Langsung (Direct Effect)

## Sumber : Data primer yang diolah peneliti 2023
Berdasarkan  pada  table  1.13  menunjukkan  bahwa  hasil  pengujian  pengaruh langsung  terdapat  nilai P-Values yang  >  (0,05)  yaitu  variabel Brand  Awareness → Purchase Intention menyatakan bahwa hipotesis tidak didukung atau ditolak. Nilai P- Value yang  memiliki  nilai  <  (0,05)  antara  lain  variabel Brand  Awareness → Brand Satisfaction,,  Brand  Satisfaction → Purchase  Intention,  Brand  Trust → Brand Satisfaction dan Brand  Trust → Purchase  Intention menyatakan  bahwa  hipotesis didukung.
Volume : 3 | Nomor 3 | November 2023 | E-ISSN : 2797-7161 | DOI: doi.org/jebma.v3n3.3214
2. Uji Pengaruh Tidak Langsung ( Indirect Effect)
Tabel 6. Pengaruh Tidak Langsung (Indirect Effect)

## Sumber : Data primer yang diolah peneliti 2023
Berdasarkan table 6 diatas menunjukkan bahwa hasil P-Values dari variabel Brand Awareness → Brand Satisfaction → Purchase Intention senilai 0,051 atau >(0,05) yang artinya hipotesis ditolak. Hasil P-Values dari variabel Brand Trust → Brand Satisfaction → Purchase Intention senilai 0,000 atau < (0,05) yang artinya hipotesis diterima.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  sudah  dijelaskan  diatas,  adapun  kesimpulan  diperoleh berdasarkan kajian tentang pengaruh brand trust dan brand awareness terhadap purchase intention melalui brand satisfaction sebagai variabel intervening yaitu:
1. Hasil penelitian penulis  menunjukkan bahwa  variabel  “Kepercayaan Merek” berpengaruh terhadap “Kepuasan Merek” di Klinik K-Beauty Kota Bekasi.
2. Hasil  penelitian  penulis  menunjukkan  bahwa  variabel  “Brand  Awareness”  berpengaruh terhadap “Brand Satisfaction” pada Klinik K-Beauty kota Bekasi.
3. Hasil  penelitian  penulis  menunjukkan  bahwa  variabel  Kepuasan  Merek  berpengaruh terhadap kecenderungan konsumen melakukan pembelian di Klinik K-Beauty di Bekasi.
4. Hasil  penelitian  penulis  menunjukkan  bahwa  variabel  Kepercayaan  Merek  berpengaruh terhadap  niat  konsumen  melakukan  pembelian  pada  toko  Klinik  K-Beauty  di  Kabupaten Bekasi.
5. Penelitian  penulis  menunjukkan  bahwa  Brand  Awareness  tidak  berpengaruh  terhadap kecenderungan konsumen melakukan pembelian pada Klinik K-Beauty kota bekasi.
6. Hasil  penelitian  penulis  menunjukkan  bahwa  variabel  “Brand  Awareness”  mempunyai pengaruh  terhadap  “Brand  Satisfaction”  yang  selanjutnya  mempengaruhi  “Purchase Intention” pada Klinik K-Beauty Kabupaten Bekasi.
7. Hasil  penelitian  penulis  menunjukkan  bahwa  variabel  “Kepercayaan  Merek”  tidak berpengaruh  terhadap  “Kepuasan  Merek”  yang  selanjutnya  berpengaruh  terhadap  “Niat Pembelian” di Klinik K-Beauty Kabupaten Bekasi.
Volume : 3 | Nomor 3 | November 2023 | E-ISSN : 2797-7161 | DOI: doi.org/jebma.v3n3.3214

## Referensi
Alexandra  Fenettani,  K.  (2019).  Pengaruh  Brand  Awareness  Dan  Perceived  Quality  Terhadap Purchase  Intention:  Brand  Loyalty  Sebagai  Variabel  Mediasi. Angewandte  Chemie International Edition, 6(11), 951–952. , (Mi), 5–24.
Atmaja, N. P. C. D., & Menuh, N. N. (2019). Peran Mediasi Brand Trust Pada Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online. Jurnal Ilmu Manajemen , 9 (1), 228– 240.
Christyawan,  H.,  &  Sukresna,  I.  M.  (2020).  Peningkatan  Brand  Satisfaction  Dan  Brand  Trust Berbasis  Brand  Value  Terhadap  Brand  Loyalty  (Studi  Pada  Pengguna  Apple  Iphone  Di Semarang)  Harry. Jurnal  Sains  Pemasaran  Indonesia  (Indonesian  Journal  Of  Marketing Science) , 19 (2), 75–91. Https://Doi.Org/10.14710/Jspi.V19i2.75-91
Harikusuma,  G.  D.,  Furkan,  L.  M.,  &  Septiani,  E.  (2022).  Pengaruh  Hedonic  Dan  Utilitarian Motive Terhadap Brand Trust Mcdonald’s Melalui Brand Satisfaction. Distribusi - Journal Of Management And Business , 10 (2), 187–200.
Https://Doi.Org/10.29303/Distribusi.V10i2.271
Hendryadi.  (2021).  Populasi  Dan  Sampel. Hendryadipontificia  Universidad  Catolica  Del  Peru , (02), 1–6.
Karunia, E. (2021). Brand Awareness Dan Brand Experience Terhadap Brand Satisfaction, Brand Trust  Dan  Brand  Loyalty. Forum  Ekonomi , 23 (3),  606–624.  Retrieved  From Http://Journal.Feb.Unmul.Ac.Id/Index.Php/Forumekonomi
Kelvin, K., & Firdausy, C. M. (2022). Pengaruh Brand Image, Brand Trust, Dan Price Perception Terhadap  Purchase  Intention  Pelanggan  Uniqlo  Di  Jakarta. Jurnal  Manajerial  Dan Kewirausahaan , 4 (1), 142. Https://Doi.Org/10.24912/Jmk.V4i1.17179
Muliawan, E. N., & Waluyo, M. (2021). Pengaruh Brand Awareness Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Dan Minat Beli Ulang Sepatu Converse (Studi Pada Konsumen Sepatu Converse Di Surabaya). Juminten : Jurnal Manajemen Industri Dan Teknologi , 02 (05), 38– 49.
Nabilla  Shafira,  P.  (2020).  Pengaruh  Brand  Awareness  Terhadap  Consumer  Purchase  Intention Produk Caladine Di Kota Bogor. Journal Of Chemical Information And Modeling , 15 (2), 9– 25.
Ramdhan, D. M. (2021). Metode Penelitian (A. A. Effensy (Ed.)). Cipta Media Nusantara (Cmn), 2021
Sari, S., Syamsuddin, & Syahrul. (2021). Analisis Brand Awareness Dan Pengaruhnya Terhadap Buying  Decision  Mobil  Toyota  Calya  Di  Makassar. Journal  Of  Business  Administration (Jba) , 1 (1), 37–48. Retrieved From Pengingatan Kembali Merek (Brand Recall)%0d%0abrand Recall Adalah Mengingat Kembali Merek Yang Dicerminkan Dengan Merek Lain Yang%0d%0adiingat Oleh Responden Setelah Responden Menyebutkan Merek Yang Pertama.%0d%0a
Semuel, H., & Setiawan, K. Y. (2018). Promosi Melalui Sosial Media, Brand Awareness, Purchase
Volume : 3 | Nomor 3 | November 2023 | E-ISSN : 2797-7161 | DOI: doi.org/jebma.v3n3.3214
Intention  Pada  Produk  Sepatu  Olahraga. Jurnal  Manajemen  Pemasaran , 12 (1),  47–52. Https://Doi.Org/10.9744/Pemasaran.12.1.47
Sunanti, A.A Dwi Widyani, I. M. S. U. (2021). Pengaruh Brand Image, Brand Trust Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Pada Visa Agent Bali, Canggu. Jurnal Emas , 2 (1),
51–70.
Wijaya,  V.,  &  Keni,  K.  (2022).  Pengaruh  Celebrity  Endorsement  Terhadap  Purchase  Intention Produk Skincare Dengan Brand Trust Dan Brand Attitude Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis , 6 (2), 274–287. Https://Doi.Org/10.24912/Jmieb.V6i2.19301
Yohanna,  Y.,  &  Ruslim,  T.  S.  (2021).  Pengaruh  Brand  Love,  Brand  Satisfaction,  Brand  Trust Terhadap  Purchase  Intention  Produk  Gucci. Jurnal  Manajerial  Dan  Kewirausahaan , 3 (2),
569. Https://Doi.Org/10.24912/Jmk.V3i2.11903