## TINGKAT KEPUASAN IBU-IBU RUMAH TANGGA HARAPAN INDAH 2, CLUSTER TAMAN SARI, BEKASI BARAT TERHADAP TAYANGAN THE NEW EAT BULAGA INDONESIA

## Yefta Sayogo
Nurkhalilla Fajrini 1

## ABSTRACT
The New Eat Bulaga Indonesia is a variety show that aired on ANTV which now comes with a much different concept than before that aired on the previous television station, SCTV. The purpose of this research is to determine the magnitude of motives, satisfaction, and the magnitude of differences between motive and satisfaction  after  watching  The  New  Eat  Bulaga  Indonesia.  The  theory  was  used  in  this  research  are Behaviorism, Uses and Gratification theory, and expectancy value theory. The research method used is quantitative with comparative explanative survey. The result of this research is got entertainment motif 3,29 and entertainment satisfaction 3,18, meaning motive (GS) is bigger than satisfaction (GO). That means, the media did not satisfy the audience. The conclusion of this research is The New Eat Bulaga Indonesia did not satisfy the housewives of Harapan Indah 2, Cluster Taman Sari, West Bekasi, especially in RT 005 / RW 009.
Key words: Watching Motives, Satisfaction of Housewives, The New Eat Bulaga Indonesia.

## ABSTRAK
The New Eat Bulaga Indonesia adalah sebuah tayangan variety show yang tayang di ANTV yang kini hadir dengan konsep yang jauh berbeda dari sebelumnya yang tayang di stasiun televisi sebelumnya, yaitu SCTV. Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  besarnya  motif,  kepuasan,  dan  besarnya  perbedaan motif  dan  kepuasan  setelah  menonton  tayangan The  New  Eat  Bulaga  Indonesia . Teori  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah Behaviorisme, teori Uses and Gratification , dan teori pengharapan nilai. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan survey eksplanatif komparatif. Hasil dari penelitian ini didapat motif hiburan sebesar 3,29 dan kepuasan hiburan sebesar 3,18, yang berarti motif (GS) lebih besar daripada kepuasan (GO). Artinya, media tidak memuaskan penontonnya. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa tayangan The New Eat Bulaga Indonesia tidak memuaskan ibu-ibu rumah tangga Harapan Indah 2, Cluster Taman Sari, Bekasi Barat, khususnya di RT 005 / RW 009.
Kata Kunci: Motif Menonton, Kepuasan Ibu-Ibu Rumah Tangga, The New Eat Bulaga Indonesia .

## PENDAHULUAN
Media memiliki fungsi untuk menyampaikan  informasi,  sarana  pendidikan, sarana hiburan, dan kontrol sosial. Salah satunya adalah televisi. Televisi merupakan media massa yang paling efektif dan paling banyak digunakan
1 Alamat Kini: Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, Jl. Yos Sudarso Kav. 87, Jakarta 14350 Penulis untuk Korespondensi: Telp. (021) 65307062, e-mail : nurkhalila.fajrini@kwikkiangie.ac.id
masyarakat untuk memperoleh banyak informasi. Televisi  mampu  menimbulkan  pengaruh  yang kuat  kepada  pemirsanya.  Melalui  kegiatan menonton televisi, manusia dapat memahami dan mengerti informasi yang disampaikan.
Banyak  sekali  stasiun  pertelevisian nasional  Indonesia  menjadikan  negara  ini
memiliki  beragam  program  acara  televisi  yang menarik. Perkembangan program acara pertelevisian  Indonesia  semakin  lama  semakin baik  dari  visual,  audio,  peralatan,  dan  lain sebagainya,  dimana  semua  mendukung  kualitas program acara tersebut. Bahkan saat ini muncul banyak stasiun televisi dengan kualitas HD ( High Definition ).
Melalui  televisi  dapat  diinformasikan berbagai  hal  yang  berkaitan  dengan  kehidupan manusia.  Bahkan  dengan  munculnya  televisi  di Indonesia  sangat  besar  dampaknya  bagi kehidupan manusia terutama pada bidang politik, ekonomi,  sosial,  budaya,  dan  pertahanan keamanan  negara.  Di  samping  itu,  keberadaan televisi dapat menimbulkan budaya konsumerisme , sebagai akibat munculnya iklan- iklan  di  televisi  yang  dapat  merangsang masyarakat untuk dapat mengkonsumsi produk- produk yang diiklankan itu. Adanya televisi dapat membawa  perubahan  dalam  dunia  komunikasi baik dalam pendidikan, informasi, dan hiburan.
Namun demikian, televisi dapat berperan sebagai sarana yang penting untuk mengkomunikasikan  hasil-hasil  yang  telah dicapai dalam pembangunan nasional. Peran lain dari  televisi  adalah  sebagai  media  pendidikan, karena  melalui  tayangan  yang  beragam  dapat memberikan pendidikan kepada masyarakat luas tentang  sesuatu  hal  yang  belum  dan  ingin diketahui oleh masyarakat. Melalui media televisi itulah masyarakat mendapat tambahan pengetahuan tentang hal yang baru.
Selain sebagai sarana pendidikan, televisi dapat  dimanfaatkan  sebagai  kontrol  sosial masyarakat  terhadap  seluruh  aspek  kehidupan masyarakat karena televisi dapat menyampaikan fakta-fakta  suatu  fenomena  yang  terjadi  di masyarakat serta dapat menggalang opini publik. Oleh  karena  itu,  dengan  adanya  televisi diharapkan masyarakat diajak berpikir kritis dan dapat menyaring hal-hal positif untuk kemajuan manusia.  Selain  sebagai  sarana  pendidikan, televisi  juga  berfungsi  sebagai  sarana  hiburan. Televisi  tidak  hanya  memberikan  program- program  berita,  tetapi  juga  program  lain-lainya (nondrama)  yang  menghibur  dan  dapat  mengisi
waktu luang penonton.
Program acara televisi semakin berkembang dari waktu ke waktu. Perkembangan terasa  mulai  dari  ide  kreatif  suatu  acara  hingga teknologi  yang  digunakan  dalam  proses pembuatan  suatu  program  televisi  tersebut. Program  acara  tersebut  dapat  berjalan  sukses karena  adanya  kerjasama  yang  baik  di  antara sesama crew dalam program tersebut dan ide-ide kreatif yang berbeda dari yang lainnya. Ide adalah dasar utama untuk memproduksi program siaran khususnya program nondrama. Tanpa adanya ide, tahapan  perencanaan  produksi  berikutnya  tidak dapat dilaksanakan (Latief dan Utud, 2015:73).
Salah  satu  tayangan  televisi  yang  akan peneliti  bahas  dalam  penelitian  ini  adalah The New Eat Bulaga Indonesia . The New Eat Bulaga Indonesia merupakan salah satu program variety show di  Indonesia  yang  tayang  secara live di ANTV  setiap  hari  Senin  sampai  Jumat  pukul 08.00 hingga 10.00 WIB dengan pembawa acara saat ini, yaitu Uya Kuya (Bos Uya), Astrid Kuya, Reza Bukan, Balqis, Mechalica, Farid Aja, Vicky Prasetyo,  Ibnu  Jamil,  dan  Indra  Bekti.  Namun, tayangan ini sebelumnya tayang pertama kali di SCTV  mulai  tanggal  16  Juli  2012  hingga  28 Februari  2014  dengan  nama Eat  Bulaga Indonesia. Konsep  acara  ini  masih  sama  saat tayang  di  SCTV,  yaitu  lokasi syuting di  dalam studio dan di luar studio yang dipilih secara acak. Namun  perbedaaannya  adalah  nominal  hadiah yang diberikan saat tayang di ANTV jauh lebih besar  dari  yang  diberikan  oleh  stasiun  televisi sebelumnya.
Eat Bulaga berasal dari kata “ It Bulaga ” yang artinya “ Cilukba ”, yang artinya program ini menghadirkan banyak sekali kejutan dan hadiah dalam bentuk barang dan uang tunai, tidak hanya untuk  pemirsa  di  rumah  tetapi  juga  masyarakat sekitar. Program tayangan Eat Bulaga sebenarnya merupakan program tersukses di Philipina yang tayang  selama  33  tahun dan  selalu  memperoleh rating dan share yang  bagus. Eat  Bulaga juga telah  memperoleh  banyak  penghargaan  selama penayangannya di Filipina.
Masyarakat memiliki minat dan kebutuhan  sendiri  terhadap  sebuah  tayangan
Program Studi Ilmu Komunikasi – Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie
televisi.  Masyarakat  juga  harus  aktif  dalam memilih  sebuah  tayangan  televisi  yang  dapat menjawab  dan  memenuhi  kebutuhannya.  Dari latar belakang permasalahan di atas, penulis ingin puas atau tidaknya masyarakat terhadap program tayangan  tersebut.  Maka  dari  itu,  peneliti melakukan  sebuah  penelitian  dengan  judul “Tingkat  Kepuasan  Ibu-Ibu  Rumah  Tangga Harapan  Indah  2,  Cluster  Taman  Sari,  Bekasi Barat Terhadap Tayangan The  New  Eat  Bulaga Indonesia .”

## TINJAUAN PUSTAKA
Behaviorisme  lahir  sebagai  reaksi terhadap  introspeksionisme  (yang  menganalisis jiwa  manusia  berdasarkan  laporan-laporan subjektif) dan juga psikoanalisis (yang berbicara tentang  alam  bawah  sadar  dan  tidak  tampak). Behaviorisme ingin menganalisis hanya perilaku yang tampak saja, yang dapat diukur, dilukiskan, dan  diramalkan.  Belakangan,  teori  kaum behavioris  lebih  dikenal  dengan  nama  teori belajar, karena menurut mereka seluruh perilaku manusia  adalah  hasil  belajar.  Belajar  artinya perubahan perilaku organisme sebagai pengaruh lingkungan. Behaviorisme tidak mau mempersoalkan apakah manusia baik atau jelek, rasional  atau  emosional.  Behaviorisme  hanya ingin  mengetahui  bagaimana  perilakunya dikendalikan oleh faktor-faktor lingkungan. Dari sinilah  timbul  konsep  “manusia  mesin”  (Homo Mechanicus) (Rakhmat, 2011:20-21).
Teori Uses and Gratification dikemukakan  oleh  Elihu  Katz,  Jay  G.  Blumler, dan Michael Gurevitch pada tahun 1974. Mereka berpendapat  bahwa  khalayak  aktif  dalam memilih dan menggunakan media tertentu untuk memenuhi kebutuhannya. Mereka juga merumuskan asumsi-asumsi dasar dari teori ini:
1.  Khalayak  dianggap  aktif  dan penggunaan  medianya  berorientasi  pada tujuan.
2.  Inisiatif  dalam  menghubungkan kepuasan  kebutuhan  pada  pilihan  media tertentu terdapat pada anggota khalayak 3.  Media  massa  bersaing  dengan
sumber-sumber  lain  untuk  memuaskan kebutuhannya.
4. Orang cukup mempunyai kesadaran  diri  akan  penggunaan  media mereka,  minat,  dan  motif  sehingga  dapat memberikan  sebuah  gambaran  yang  akurat mengenai  kegunaan  tersebut  kepada  para peneliti.
5. Penilaian mengenai nilai isi media hanya dapat dinilai oleh khalayak.
Teori Expectancy  Values merupakan varian  dari  teori Uses  and  Gratifications . Kebanyakan  riset Uses  and  Gratifications memfokuskan  kepada  motif  sebagai  variabel independen  yang  memengaruhi  penggunaan media.  Palmgreen  menanyakan  apakah  motif- motif khalayak telah dapat dipenuhi oleh media dan  apakah  khalayak  merasa  puas  setelah menggunakan media tersebut. Konsep mengukut kepuasan ini disebut GS ( Gratifications Sought ) dan  GO  ( Gratifications  Obtained )  (Kriyantono, 2010:210).
Menurut  teori  ini,  orang  mengarahkan diri kepada dunia (misalnya media) berdasarkan pada  kepercayaan  dan  evaluasi-evaluasi  mereka tentang  dunia  tersebut. Gratifications  Sought adalah  kepuasan  yang  dicari  atau  diinginkan individu ketika mengkonsumsi suatu jenis media tertentu. Gratifications Obtained adalah kepuasan  yang  nyata  yang  diperoleh  seseorang setelah mengonsumsi suatu jenis media tertentu.
Dengan  kata  lain,  menurut  Palmgreen (dalam  Kriyantono,  2010:211), gratifications sought dibentuk  dari  kepercayaan  seseorang mengenai  apa  yang  media  dapat  berikan  dan evaluasi  seseorang  mengenai  isi  media. Gratifications obtained mempertanyakan hal-hal khusus  mengenai  apa  saja  yang  telah  diperoleh setelah menggunakan media dengan menyebutkan  acara  atau  rubrik  tertentu  secara spesifik.
Littlejohn (dalam Kriyantono, 2010:211) mengatakan  bahwa  kepercayaan  seseorang tentang isi media dapat dipengaruhi oleh budaya dan  institusi  sosial  seeorang,  keadaan-keadaan sosial,  variabel-variabel  psikologis  tertentu. Nilai-nilai dipengaruhi oleh faktor-faktor kultural
dan  sosial,  kebutuhan-kebutuhan,  dan  variabel- variabel  psikologis.  Kepercayaan  dan  nilai-nilai ini  akan  menentukan  pencarian  kepuasan seseorang.

## METODE PENELITIAN
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan  metode  ilmiah  dengan  teknik kuantitatif  atau  metode  penelitian  kuantitatif survei  eksplanatif  yang  bersifat  komparatif. Metode survei eksplanatif digunakan bila peneliti ingin  mengetahui  mengapa  situasi  atau  kondisi tertentu  terjadi  atau  apa  yang  memengaruhi terjadinya  sesuatu.  Peneliti  tidak  sekedar menggambarkan terjadinya fenomena tetapi telah mencoba  menjelaskan  mengapa  fenomena  itu terjadi  dan  apa  pengaruhnya.  Dengan  kata  lain, periset  ingin  menjelaskan  hubungan  antara  dua atau lebih variabel. Survei eksplanatif komparatif bermaksud untuk membuat perbandingan antara variabel satu dengan variabel lainnya. (Kriyantono, 2010:60).
Objek  penelitiannya  adalah  ibu-ibu rumah  tangga  Harapan  Indah  2, Cluster Taman Sari,  khususnya  di  RT  005  /  RW  009,  Bekasi Barat.  Teknik  pengumpulan  menggunakan kuisioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan  sampel  probabilitas  dengan rancangan sampling random sederhana.  Sampel probabilitas  adalah  sampel  yang  ditarik berdasarkan  probabilitas  di  mana  setiap  unsur populasi  mempunyai  kemungkinan  yang  sama untuk  dipilih  melalui  perhitungan  secara matematis  (Kriyantono,  2010:154). Sampling random sederhana  adalah  teknik  pengambilan sampel  di  mana  setiap  anggota  populasi mendapat  peluang  yang  sama  untuk  dipilih menjadi  sampel.  Peneliti  menulis  atau  memberi nomor  pada  seluruh  anggota  populasi  lalu mengundinya  sampai  mendapatkan  jumlah sampel yang diperlukan. Syarat teknik sampling rando m  sederhana  adalah  tersedianya  kerangka sampling atau  daftar sampling (Kriyantono, 2010:155).
HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  penyebaran  80  kuisioner yang dilakukan kepada 80 ibu-ibu rumah tangga penonton  tayangan The  New  Eat  Bulaga Indonesia di perumahan Harapan Indah 2, Cluster Taman  Sari,  khususnya  di  RT  005  /  RW  009, Bekasi  Barat,  mayoritas  responden  dalam penelitian ini adalah ibu-ibu rumah tangga yang berusia  lebih  dari  35  tahun  sebanyak  51,25%, usia  31  –  35  tahun  sebanyak  11,25%,  dan  usia kurang dari 25 tahun sebanyak 37,5%.
Hasil analisis rata-rata motif ( gratification sought ) penonton dalam menonton tayangan The  New  Eat  Bulaga  Indonesia menghasilkan motif hiburan (3,29) sebagai motif terbesar.  Kemudian  disusul  dengan  motif informasi  (3,16),  dan  motif  identitas  pribadi (2,86).  Berarti,  motif  hiburan  menjadi  hal  yang paling dicari ketika penonton menonton tayangan The  New  Eat  Bulaga  Indonesia .  Hasil  analisis kepuasan  ( gratification  obtained )  penonton dalam menonton tayangan The New Eat Bulaga Indonesia menghasilkan kepuasan hiburan (3,18) sebagai  kepuasan  terbesar.  Kepuasan  informasi (3,07)  adalah  kepuasan  terbesar  kedua, sedangkan  kepuasan  identitas  pribadi  (2,71) adalah  kepuasan  terkecil.  Ini  berarti  aspek hiburan  adalah  aspek  utama  yang  paling  dicari penonton  ketika  penonton  menonton  tayangan The New Eat Bulaga Indonesia . Sebelumnya dibahas mengenai teori Uses &  Gratification pada  bab  2  di  atas  yang menyatakan,  bahwa  masyarakat  menggunakan media  karena  kebutuhan  masing-masing, sehingga masyarakat harus aktif dalam memilih media yang mana dapat menjawab dan memenuhi semua  kebutuhan  mereka.  Hal  ini  membuat media,  dalam  hal  ini  stasiun  televisi  saling bersaing untuk membuat sebuah tayangan acara demi  memuaskan  para  penontonnya  dan penonton  bisa  menilai  sendiri  apakah  tayangan acara  tersebut  sangat  bagus  untuk  ditonton, menghibur,  dan  mendidik,  sehingga  dapat memenuhi  kebutuhan  penonton  dan  merasakan puas. Dari hasil perhitungan motif dan kepuasan di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa  motif  dan kepuasan  tertinggi  terletak  pada  aspek  hiburan, yang  mana  dijelaskan  bahwa  alasan  penonton
dalam  hal  ini  ibu-ibu  rumah  tangga  Harapan Indah  2,  Cluster  Taman  Sari,  Bekasi  Barat  RT 005/RW  009,  menonton  tayangan The  New  Eat Bulaga  Indonesia ANTV  karena  menghibur mereka di saat melakukan aktivitas sehari-hari di rumah sebagai ibu rumah tangga.
Sebelumnya juga dibahas mengenai teori Expectancy Values (Pengharapan Nilai) pada bab 2  di  atas  yang  mana  menurut  Palmgreen dijelaskan soal 2 pertanyaan yaitu apakah motif- motif khalayak telah dapat dipenuhi oleh media dan  apakah  khalayak  merasa  puas  setelah menggunakan media tersebut. Konsep mengukut kepuasan ini disebut GS ( Gratifications Sought ) dan GO ( Gratifications Obtained ). Gratifications Sought adalah  kepuasan  yang  dicari  atau diinginkan individu ketika mengkonsumsi suatu jenis  media  tertentu. Gratifications  Obtained adalah  kepuasan  yang  nyata  yang  diperoleh seseorang  setelah  mengonsumsi  suatu  jenis media  tertentu.  Dengan  kata  lain, gratifications sought dibentuk  dari  kepercayaan  seseorang mengenai  apa  yang  media  dapat  berikan  dan evaluasi  seseorang  mengenai  isi  media. Gratifications obtained mempertanyakan hal-hal khusus  mengenai  apa  saja  yang  telah  diperoleh setelah menggunakan media dengan menyebutkan  acara  atau  rubrik  tertentu  secara spesifik.
Palmgreen  menambahkan  juga,  jika mean skor  (rata-rata  skor)  GS  lebih  besar  dari mean skor GO ( mean skor GS > mean skor GO), maka  terjadi  kesenjangan  kepuasan,  karena kebutuhan  yang  diperoleh  lebih  sedikit dibandingkan dengan kebutuhan yang diinginkan,  sehingga  media  tersebut  tidak memuaskan  khalayaknya.  Dan  sebaliknya,  jika mean skor GS lebih kecil dari mean skor GO (GS <  GO),  maka  terjadi  kesenjangan  kepuasan, karena  kepuasan  yang  diperoleh  lebih  banyak dibandingkan  kebutuhan  yang  diinginkan. Dengan  kata  lain  bahwa  media  tersebut memuaskan  khalayaknya.  Bahkan,  jika mean skor GS sama dengan mean skor GO (GS = GO), maka tidak terjadi kesenjangan kepuasan, karena jumlah  kebutuhan  yang  diinginkan  semuanya terpenuhi.
Jika  dilihat  dari  hasil  penelitian  ini, terlihat  bahwa  rata-rata  nilai  GS  ( gratification sought )  lebih  besar  dibandingkan  dengan  rata- rata  nilai  GO  ( gratification  obtained ).  Ini menandakan bahwa terjadi kesenjangan kepuasan, karena kebutuhan yang diperoleh lebih sedikit  dibandingkan  dengan  kebutuhan  yang diinginkan,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa media  dalam  hal  ini  tayangan The  New  Eat Bulaga Indonesia ANTV tidak memuaskan para penontonnya.
Hasil analisis dalam tingkat motif dalam menonton  tayangan The  New  Eat  Bulaga Indonesia adalah tidak terpuaskan, karena berada di bawah 100% untuk seluruh aspek. Begitu juga dalam  tingkat  kepuasan  dalam  menonton tayangan The New Eat Bulaga Indonesia hasilnya pun  juga  sama,  yaitu  tidak  terpuaskan,  karena tingkat kepuasannya juga berada di bawah 100%. Sebelumnya  telah  dibahas  juga  pada  bab  2 mengenai  teori Uses  and  Gratification yang mengatakan bahwa khalayak aktif dalam memilih dan  menggunakan  media-media  tertentu  untuk memenuhi  kebutuhannya.  Hal  ini  membuat berbagai  stasiun  televisi  bersaing  untuk memproduksi sebuah tayangan acara yang dapat memuaskan dan memenuhi kebutuhan khalayaknya,  sehingga  khalayak  memiliki penilaian  tersendiri  apakah  tayangan  tersebut memuaskan  dan  memenuhi  kebutuhan  mereka atau tidak.
Maka dari itu, sesuai dengan teori Uses and  Gratification ,  dapat  disimpulkan  bahwa penonton,  dalam  hal  ini  ibu-ibu  rumah  tangga Harapan Indah 2, Cluster Taman Sari, khususnya di RT 005 / RW 009, Bekasi Barat tidak merasa puas  setelah  menonton  tayangan The  New  Eat Bulaga Indonesia ANTV, karena rata-rata seluruh aspek motif dan kepuasan berada di bawah angka 100%, sehingga penonton dalam hal ini ibu-ibu rumah  tangga,  harus  memiliki  inisiatif  masing- masing  dan  aktif  dalam  memilih,  serta menggunakan  media-media  lain  yang  menurut mereka dapat memenuhi kebutuhannya dan dapat menghibur  mereka  sambil  melakukan  aktivitas sehari-hari.  Maka  dari  itu,  untuk  ke  depannya ANTV harus  membuat  berbagai  tayangan  acara
Program Studi Ilmu Komunikasi – Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie
lagi yang lebih bagus dan berbeda dari tayangan televisi lainnya, sehingga dapat memuaskan dan memenuhi  kebutuhan  para  penontonnya  dalam melakukan aktivitas sehari-hari.
Berdasarkan  data  yang  telah  dianalisis, diperoleh rata-rata motif menonton tayangan The New  Eat  Bulaga  Indonesia sebesar  14,35  dan simpangan  baku  3,490.  Dari  nilai-nilai  tersebut diperoleh  t  hitung  sebesar  28,07.  Nilai  t  hitung tersebut  kemudian  dibandingkan  dengan  nilai  t tabel untuk α=5%, db = n-2 = 78 dan pengujian pihak kiri diperoleh t tabel sebesar -1,664. Nilai t hitung tersebut lebih besar dari t tabel sehingga berada  di  wilayah  penerimaan  H 0 .  Ini menandakan bahwa, H 0 diterima dan H 1 ditolak, sehingga  dapat  disimpulkan  sesuai  dengan hipotesis pada bab 2, bahwa tidak ada perbedaan antara motif dan kepuasan setelah menonton The New Eat Bulaga Indonesia .
Begitu  juga  dengan  rata-rata  kepuasan menonton  tayangan The  New  Eat  Bulaga Indonesia diperoleh sebesar 13,87 dan simpangan baku  3,808  dengan  hasil  t  hitung  sebesar  24,58 yang kemudian dibandingkan dengan nilai t tabel untuk untuk α = 5%, db = n-2 = 78 dan pengujian pihak kiri diperoleh t tabel sebesar -1,664. Nilai t hitung  tersebut  kemudian  dibandingkan  dengan nilai  t  tabel  untuk  α  =  5%,  db  =  n-2  =  78  dan pengujian  pihak  kiri  diperoleh  t  tabel  sebesar  - 1,664.  Nilai  t  hitung  yang  diperoleh  lebih  besar dari  t  tabel  sehingga  berada  di  wilayah penerimaan  H 0 .  Artinya,  H 0 diterima  dan  H 1 ditolak,  sehingga  dapat  disimpulkan  sesuai dengan  hipotesis  pada  bab  2,  bahwa  tidak  ada perbedaan  antara  motif  dan  kepuasan  setelah menonton The New Eat Bulaga Indonesia .

## SIMPULAN

## 1. Motif  tertinggi  dalam  menonton  tayangan
The New Eat Bulaga Indonesia adalah motif hiburan, yaitu sebesar 3,29. Ini membuktikan bahwa para penonton khususnya  ibu-ibu  rumah  tangga  Harapan Indah 2, Cluster Taman Sari, Bekasi Barat, RT  005  /  RW  009  menonton  tayangan The New Eat Bulaga Indonesia , karena tayangan
tersebut  sangat  menghibur  mereka  di tengah-tengah kesibukan mereka sebagai ibu rumah tangga.
2. Kepuasan tertinggi dalam menonton tayangan The  New  Eat  Bulaga  Indonesia adalah kepuasan hiburan, yaitu sebesar 3,18. Ini  membuktikan  bahwa  ibu-ibu  rumah tangga  Harapan  Indah  2,  Cluster  Taman Sari, Bekasi Barat, RT 005 / RW 009 merasa puas  dan  terhibur  setelah  menonton tayangan The New Eat Bulaga Indonesia .
3. Secara  keseluruhan  dapat  dilihat  bahwa aspek  motif  ( gratification  sought )  lebih besar dibandingan aspek kepuasan ( gratification  obtained ),  yaitu  informasi
(3,16 > 3,07), identitas pribadi (2,86 > 2,71), dan hiburan (3,29 > 3,18). Dengan kata lain nilai  GS  >  GO  yang  menunjukkan  bahwa kebutuhan  yang  diperoleh  lebih  sedikit daripada kebutuhan kebutuhan yang diinginkan,  sehingga  media  dalam  hal  ini tayangan The  New  Eat  Bulaga  Indonesia tidak  memuaskan  ibu-ibu  rumah  tangga Harapan  Indah  2,  Cluster  Taman  Sari, Bekasi Barat, RT 005 / RW 009.

## DAFTAR PUSTAKA
Buku: Eric  Paskah  (2016), Perbedaan  Tingkat Kepuasan  Penggunaan  Aplikasi  Qlue (Survei  Komparatif  Pada  Mahasiswa Institut  Bisnis  dan  Informatika  Kwik  Kian Gie Program Studi Ilmu Komunikasi, Sistem Informasi,  dan  Teknik  Informatika  Tahun Ajaran 2015) , Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie. Fachruddin,  Andi  (2015), Cara  Kreatif Memproduksi Program Televisi , Yogyakarta:
CV ANDI OFFSET.
Gani, Irwan dan Siti Amalia (2015), Alat Analisis Data;  Aplikasi  Statistik  Untuk  Penelitian Bidang  Sosial  dan  Ekonomi ,  Yogyakarta: ANDI. Gurit  Budi  Raharjo  (2013), Kesenjangan Kepuasan Pemirsa Televisi Program Acara Komedi  (Studi  Kesenjangan  Kepuasan
tentang  Tingkat  Kesenjangan  Kepuasan Pemirsa Televisi dalam Menonton Program Acara  Opera  Van  Java  Trans7  dan  Seger Beneerrr  ANTV  di  kalangan  Mahasiswa Ilmu  Komunikasi  Swadana  Transfer Angkatan  2008  FISIP  UNS) ,  Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
Hamdani,  Dani (2014)  ‘”Eat  Bulaga  Indonesia”
Pindah  ke  antv’,  28  November,  diakses  10
Maret 2016,
http://www.gatra.com/entertainmen/tv/9653 3-eat-bulaga-indonesia-pindah-ke- antv.html.
J.  Baran,  Dennis  K.  Davis  (2003), Mass Communication Theory; Foundations,
Ferment, and               Future, Third Edition ,
USA: Wadsworth/Thomson Learning.
J. Baran, Stanley (2012), Pengantar Komunikasi Massa:  Melek  Media  &  Budaya ,  Jakarta: Penerbit Erlangga.
Kriyantono,  Rachmat  (2006), Teknik  Praktis Riset Komunikasi , Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Kurniawan, Ari (2014 ) ‘ Eat Bulaga Hadir Lagi di ANTV,  Apa  Bedanya  dengan  Versi SCTV?’,  17  November,  diakses  10  Maret 2016, http://www.tabloidbintang.com/articles/film -tv-musik/kabar/14875-eat-bulaga-hadir- lagi-di-antv-apa-bedanya-dengan-versi- sctv.
Latief,  Usman,  Yusiatie  Utud  (2015), Siaran Televisi  Non-Drama:  Kreatif,  Produksi, Public  Relations,  dan  Iklan ,  Jakarta: PRENADAMEDIA GROUP.
Linardi,  Lea  Natasha  (2010)  Kepuasan Masyarakat  Surabaya  Dalam  Menonton Tayangan  Stasiun  Dangdut  di  JTV ,  1–11, diakses 4 Desember 2016, http://studentjournal.petra.ac.id/index.php/il mu komunikasi/article/viewFile/3822/3549.
McQuail,  Denis  (2005), McQuail’s  Mass Communication Theory , Edisi 5, New Delhi: SAGE Publication Inc.
______________  (2011), Teori  Komunikasi Massa McQuail (McQuail’s Mass Communication  Theory) ,  Edisi  6,  Jakarta:
Salemba Humanika. Monica  (2013), Perbedaan  Kesenjangan Kepuasan  Penonton  Terhadap  Program Acara  X-Factor  dan  The  Voice  Indonesia , Institut  Bisnis  dan  Informatika  Kwik  Kian Gie. Naratama  (2015), Menjadi  Sutradara  Televisi Dengan Single dan Multi Camera , Jakarta:
Grasindo. Pawito (2007), Penenlitian Komunikasi
Kualitatif , Yogyakarta: LKiS Yogyakarta. Philysia  (2010), Motif  dan  Tingkat  Kepuasan Mahasiswa Ilmu Komunikasi IBII Terhadap Penggunaan Blackberry , Institut Bisnis dan
Informatika Kwik Kian Gie. Rakhmat, Jalaluddin (2011), Psikologi Komunikasi , Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Stella  Utario  (2012), Perbedaan  Tingkat Kepuasan  Dalam  Menggunakan  Fitur Blackberry  dan  WhatsApp  Messengger  di Kalangan  Pelajar  SMA  Santo  Yakobus ,
Institut  Bisnis  dan  Informatika  Kwik  Kian
Gie.
Violenda (2015), Motif dan Kepuasan Mahasiswa  Jurusan  Ilmu  Komunikasi Institut  Bisnis  dan  Informatika  Kwik  Kian Gie  Angkatan  2011-2014  dalam  Menonton Stasiun Televisi NET Pada Aplikasi Mobile, Institut  Bisnis  dan  Informatika  Kwik  Kian Gie.
West, Richard, Lynn H. Turner (2008), Pengantar Teori  Komunikasi:  Analisis  dan  Aplikasi , Edisi 3, Jakarta: Salemba Humanika. West,  Richard,  Lynn  H.  Turner  (2014),
Introduction Communication Theory:
Analysis  and  Application ,  Edisi  5,  New York: McGraw - Hill Education.
Wiryanto  (2000), Teori  Komunikasi  Massa , Jakarta: Grasindo.
WowKeren  2014,  Ini  Alasan  ANTV  Kembali
Tayangkan  'Eat  Bulaga'  dengan  Nuansa Baru , diakses 13 Maret 2016, http://www.wowkeren.com/berita/tampil/00 061476.html#ixzz4ZOavOEcg