PERFORMA PEMILIHAN KOSAKATA BAKU DALAM KOMUNIKASI LISAN OLEH PEJABAT LEGISLATIF DAN TOKOH PARTAI TINGKAT PROVINSI SUMATERA BARAT
Mona Azhari Nissaq, Ermanto Program Studi Sastra Indonesia Fakuktas Bahasa dan Seni Universitas Negeri Padang, Indonesia Email: nissaqmona@gmail.com

## Abstract
This  study  aims  to  explain  the  choice  of  vocabulary  in  language  performance and politeness of oral communication by legislative officials and party leaders at level of West Sumatra Province. This type of research is quantitative research with descriptive methods.  The  research  data  collecting  technique  uses  documentation  and  technical notes. The research data analysis technique  are data classification, data analysis, data interprestation  and  conclusion.  Based  on  this  study,  concluded  that  the  choice  of vocabulary by legislative officials and party leaders at level of West Sumatra Province is very  good.  The  use  of  choice  of  vocabulary  in  standard  vocabulary  is  131  data  with 87,3% percentage and the use of choice of vocabulary in non-standard vocabulary is 19 data  with  12,7%  percentage.  Researcher  found  the  non-standard  vocabulary  in  two classification.  First,  non-standard  vocabulary  in  Indonesian  language.  Second,  non- standard vocabulary in foreign language.
Keywords: language performance, politeness, legislative officials, standard vocabulary

## A. Pendahuluan
Komunikasi  publik  merupakan  komunikasi  yang  dilakukan  di  depan  banyak orang.  Menurut  beberapa  informasi  yang  didapat  dari  berbagai  artikel,  pesan  yang disampaikan  melalui  komunikasi  publik  dapat  berbentuk    informasi,  ajakan,  dan gagasan.  Selain  itu,  komunikasi  publik  biasanya  dilakukan  oleh  pihak-pihak  yang berpengaruh,  di  antaranya  anggota  legislatif  dan  pejabat  partai  politik.  Dalam melakukan komunikasi publik, seseorang yang melakukan wicara publik dituntut untuk menggunakan bahasa yang baik agar pendengar dengan mudah dapat memahami pesan yang  disampaikan.  Untuk  semua  kalangan,  penggunaan  bahasa  yang  baik  dan  benar perlu  diperhatikan,  terutama  dalam  situasi  formal.  Ada  empat  hal  yang  harus diperhatikan dalam bertutur pada situasi formal, yakni struktur kalimat, kebakuan kata, prinsip  sopan  santun,  dan  prinsip  kerja  sama.  Kebakuan  kata  menjadi  salah  satu  hal
yang  sangat  penting  diperhatikan  oleh  seorang  tokoh  masyarakat  terutama  pejabat legislatif dan tokoh partai politik.
Seorang  pejabat  partai  politik  dituntut  untuk  menggunakan  bahasa  Indonesia yang  baik.  Hal  ini  karena  pejabat  partai  merupakan  contoh  atau  panutan  bagi masyarakat.  Selain  itu,  mereka  juga  merupakan  wakil  rakyat  yang  dipercaya  untuk menyampaikan  aspirasi  rakyat  di  dalam  sebuah  pertemuan  atau  acara  tertentu. Berbahasa  Indonesia  yang  baik  dan  benar  sangat  diperlukan  oleh  pejabat  partai tersebut  agar  aspirasi  yang  disampaikan  dapat  dipahami  dengan  baik.  Itulah  yang menjadikan  betapa  pentingnya  berbahasa  Indonesia  yang  baik  dan  benar  dalam komunikasi (publik).
Dalam  Undang-Undang  Nomor  24  Tahun  2009  diatur  penggunaan  bahasa Indonesia.  Ketentuan  itu  terdapat  pada  Bagian  Kedua  Bab  3  tentang  Penggunaan Bahasa  Indonesia  yang  dijabarkan  pada  Pasal  26  sampai  dengan  Pasal  45.  Salah  satu pasal  pada  undang-undang  tersebut  yang  menjelaskan  aturan  berpidato  dengan menggunakan bahasa Indonesia bagi kalangan pejabat dan orang-orang penting dalam partai politik adalah Pasal 28 yang berbunyi, “Bahasa Indonesia wajib digunakan dalam pidato resmi presiden, wakil  presiden, dan pejabat negara yang disampaikan di dalam atau di luar negeri”.
Namun,  ada  beberapa  faktor  pula  yang  mengakibatkan  seorang  politisi  tidak menggunakan  struktur  kalimat  yang  benar  dan  cara  bertutur  yang  baik  di  antaranya terbatasnya kosakata yang dimiliki dan situasi lingkungan yang membuat cara bertutur menjadi  tidak  sesuai  dengan  seharusnya  yang  diucapkan  oleh  politisi  sebagai  orang yang  berpendidikan.  Contoh  yang  dapat  dilihat  dalam  kehidupan  sehari-hari  adalah cara berbicara politisi partai tingkat Provinsi Sumatera Barat. Tuturan beberapa pejabat partai tersebut dapat dilihat pada unggahan di Youtube . Dalam sebuah kegiatan formal, pejabat  partai  tersebut  menyampaikan  hal-hal  yang  penting  mengenai  partai.  Dalam penyampaiannya, mereka banyak menggunakan kata-kata yang tidak baku.
Berdasarkan studi yang telah dilakukan, penelitian mengenai performa berbahasa oleh  pejabat  juga  telah  dilakukan  oleh  beberapa  peneliti.  Pertama  penelitian  yang dilakukan  oleh  Ermanto,  Ngusman,  dan  Novia  (2018)  mengenai  penggunaan  bahasa Indonesia oleh jajaran pemerintah di media sosial. Permasalahan yang difokuskan pada
penelitian  tersebut  adalah  mengenai  struktur  kalimat  dan  kosakata  baku.  Hasil  yang diperoleh dari analisis tersebut adalah struktur kalimat yang digunakan adalah kalimat kompleks,  kalimat  eliptikal,  dan  kalimat  terbalik.  Selanjutnya  kosakat  yang  digunakan adalah kosakata bahasa Indonesia baku dan tidak baku, kosa kata daerah dan asing.
Kedua,  penelitian  oleh  Anggrina,  Ermanto,  dan  Emidar  (2018)  melakukan penelitian  yang  berjudul  Performa  Penggunaan  Kosakata  oleh  Gubernur  dan  Wakil Gubernur Sumatera Barat di Dalam Youtube”. Penelitian ini juga menggunakan metode deskriptif.  Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukkan  performa  penggunaan  kosakata  oleh Gubernur dan Wakil Gubernur Sumatera Barat dapat dikatakan baik. Dapat dilihat dari 76%  penggunaan  kosakata  baku  bahasa    Indonesia  dan  hanya  24%  penggunaan kosakata tidak baku yang mereka gunakan.
Ketiga, penelitian oleh Ermanto, Agustina, dan Emidar (2018) mengenai. Tujuan dari  penelitian  ini  untuk  mengepresikan  performa  bahasa  yang  sesuai  dengan  prinsip kesantunan  dalam  bahasa  Indonesia  secara  lisan  yang  dituturkan  oleh  pejabat pemerintahan  di  Sumatera  Barat.  Data  penelitian  ada  746  tuturan  dari  pejabat pemerintah di Sumatera Barat. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa performa prinsip  sopan  santun  dan  performa  prinsip  kerja  sama  pada  tuturan  pemerintah Sumatera Barat secsesuai dengan maksim yang ada.
Keempat  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Alvionita,  Ermanto,  dan  Agustina (2018)  mengenai  performa  bahasa  Indonesia  dari  segi  penggunaan  struktur  kalimat bupati  di  Sumatera  Barat  dalam youtube .  Hasil  dari  penelitian  tersebut  menunjukkan bahwa  pejabat  bupati  di  Sumatera  Barat  menggunakan  kosakata  baku  sebanyak  70% dari persentase antara penggunaan kosa kata baku dan kosakata tidak baku.
Berdasarkan  kajian  terdahulu  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  penggunaan bahasa  oleh  pejabat  legislatif  dan  tokoh  partai  tingkat  Provinsi  Sumatera  Barat  harus lebih  ditingkatkan  terutama  dalah  hal  penggunaan  kosakata.  Pejabat  juga  harus  lebih memperhatikan  penggunaan  kosakata  mereka  dalam  berbagai  kegiatan,  terutama kegitan  formal,  karena  pejabat  merupakan  tokoh/  panutan  bagi  masyarakat  salah satunya dari segi penggunaan bahasa.

## B. Metode Penelitian
Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian  kualitatif  dengan  menggunakan  metode deskriptif. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif.  Menurut  Moeleong  (2010:7),  penelitian  kualitatif  adalah  penelitian  yang tidak  mengadakan  perhitungan.  Penelitian  kualitatif  jauh  lebih  mementingkan  proses daripada  hasil.  Hal  itu  dikarenakan  bagian-bagian  yang  sedang  diteliti  akan  lebih terlihat jelas apabila diamati dari proses penelitiannya, bukan dari hasilnya. Data dalam penelitian ini berupa tuturan-tuturan lisan pejabat legislatif dan anggota partai tingkat Provinsi  Sumatera  Barat.  Dalam  penelitian  ini,  teknik  pengumpulan  data  yang digunakan  adalah  teknik  dokumentasi  dan  teknik  catat.  Pengumpulan  data  dilakukan melalui  (1)  pengunduhan  video  berupa  tuturan  pejabat  legislatif  dan  tokoh  partai tingkat  Provinsi  Sumatera  Barat  melalui  media  sosial Youtube ;  (2)  menstranskripsi tuturan; (3) mengamati dan menentukan data-data yang termasuk kata baku. Penilaian performa  tersebut  dapat  dilakukan  dengan  menggunakan persentages  correction . Besarnya nilai yang diperoleh merupakan persentase dari persentase maksimum yang seharusnya  dicapai.  Purawanto  (2006:102),  percentage  correction  dengan  penilaian mempunyai rumus nilai persen yang diharapkan sama dengan jumlah data benar yang diperoleh dibagi skor maksimum ideal yang bersangkutan dikali bilangan tetap (seratus persen). (4) menginterprestasikan data, dan (5) menyimpulkan data.

## C.   Hasil dan Pembahasan
Seorang pejabat atau anggota partai dalam bertutur dalam situasi formal sudah semestinya menggunakan kosa kata yang baku. Hal tersebut karena mereka merupakan representasi  dari  orang-orang  yang  memiliki integritas  yang  baik menurut pandangan masyarakat.  Selain  itu,  kosa  kata  yang  yang  mereka  gunakan  harus  pula  mudah dimengerti oleh lawan tutur. Menurut Waridah (2008:186) Bahasa Baku adalah ragam bahasa  yang  penulisan  dan  juga  cara  pengucapannya  sesuai  dengan  kaidah-kaidah standar. Kaidah standar yang dimaksud dapat berupa pedoman ejaa (EYD), tata bahasa baku,  dan  kamus  umum.  Sebaliknya,  kata  tidak  baku  berarti  ragam  bahasa  yang  cara penulisan  dan  cara  pengucapannya  tidak  sesuai  dengan  kaidah  standar  tersebut.  Kata baku dapat digunakan dalam kegiatan formal, seperti pidato, acara seminar, dan situasi
resmi, serta beberapa kegiatan lainnya. Dalam bahasa Indonesia ada kata baku Menurut Ermanto  dan  Emidar  (2015:  91),  kata  baku  digunakan  dalam  ragam  bahasa  formal, sedangkan  dalam  bahasa  Indonesia  ragam  tidak  formal,  boleh  menggunkan  kata  non baku. Kata baku dapat dilihat berdasarkan ranah fonologis, ranah morfologis, dan ranah leksikon.
Dalam  penelitian  ini,  pejabat  yang  diteliti  tuturannya  dalam  kegiatan  formal adalah  pejabat  legislatif  dan  anggota  partai  tingkat  Provinsi  Sumatera  Barat  ketika berada  di  acara  resmi.  Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  ditemukan sebanyak 131 kata baku dan 19 kata tidak baku.
1. Penggunaan Kosakata Baku Oleh Pejabat Legislati dan Tokoh Partai Tingkat Provinsi Sumatera Barat
Dalam  penelitian  ini  ada  sebanyak  131  data  yang  ditemukan  menggunakan kosakata baku. Beberapa diantaranya adalah sebagai berikut.
(1) Kita  akan  siapkan  segala  sesuatunya  yang  menyangkut  dengan  kebutuhan perlindungan konsumen ini. (5-2)
(2) Karena  saya  yakin  hari  ini  seluruh  anda  siap  untuk  mempertahankan partainya, betul apa tidak? (22-3)
(3) Tapi  kita  akan  mengevaluasi  seluruh  kegiatan  gubernur  pada  tahun  2017. (33-6)
(4) Agar  masuk  dalam  acara  pemilihan  pimpinan  sidang  ini  terjadi  keributan. (49-10)
(5) Dengan  cara  kita  sudah  melakukan  apa  yang  sudah  kita  tanamkan  dan  apa yang sudah kita perbuat yaitu adalah membentuk ekonomi kerakyatan.  (68- 12)
Contoh  tuturan  (1)  dan  (2)  adalah  tuturan  dari  Yuliarman S.H.  Ketua  Komisi  2 DPRD  Sumbar  ketika  diwawancarai  oleh  wartawan  mengenai  BPSK  setelah  rapat anggota DPRD. Contoh tuturan (3) adalah tuturan Ketua Partai Nasdem Sumbar Malkam Amin mengenai kesiapan partai Nasdemn Sumbar menghadapi pemilu. Contoh tuturan (4)  adalah  tuturan  Ketua  Partai  Golkar  Sumbar  H.  Hendra  Irwan  Rahim  ketika diwawancai wartawan mengenai kantor Golkar Sumbar yang dirusak kadernya sendiri. Contoh tuturan (5) adalah tuturan Ketua DPW Partai Republik Sumbar Ramadona S.H.
mengenai perkenalan dirinya sebagai ketua DPW Partai Republik Sumbar. Dilihat dari pemilihan  kosakatanya,  contoh  tuturan  (11)  sampai  dengan  (15)  sudah menggunakan kosakata baku sesuai dengan KBBI.

## 2. Penggunaan  Kosakata  Tidak  Baku  Oleh  Pejabat  Legislati  dan  Tokoh  Partai Tingkat Provinsi Sumatera Barat
Pada artikel ini kata tidak baku dikelompokkan menjadi 2, yakni kosa kata tidak baku bahasa Indonesia dan kosakata tidak baku bahasa asing.
a. Kosakata tidak baku dari bahasa Indonesia
Dalam  penelitian  ini,  penggunaan  kosa  kata  tidak  baku  bahasa  Indonesia ditemukan  sebanyak  16  tuturan  dilihat  dari  penggunaan  kosa  kata  tidak  baku  bahasa Indonesia.  Berikut  contoh  dari  data  yang  terkait  dengan  kosa  kata  tidak  baku  bahasa Indonesia.
(6) Kita menargetkan satu dapil itu satu kursi. (3-1)
(7) Indonesia adalah negara kesatuan repoblik Indonesia yang   memiliki    1340 suku bangsa dan 300 macam etnis. (124-20)
(8) Ini  makanya  tadi  saya nggak mau  lama-lama  karna  ada  dari  mewakili  DPP. (138-21)
(9) Jadi  salah  satu  titik  terang  kita  bagaimanapun  juga  kita  harus golkan ini menjadikan sebuah perda tepatnya. (6-2)
(10) Cuman kendala anak muda ada keraguan ini emang betul atau tidak.
(40-7)
Contoh tuturan (6) adalah tuturan Ketua Partai Nasdem Sumbar Malkam Amin mengenai  kesiapan  partai  Nasdemn  Sumbar  menghadapi  pemilu.  Pada contoh  tuturan (6) terdapat kata yang tidak baku, yakni dapil . Kata dapil merupakan singkatan dari kata daerah  pilihan.  Namun  dalam  KBBI dapil belum  termasuk  kata  baku.  Jadi  kata dapil dapat  diganti  dengan  menggunakan  kata  daerah  pilihan.  Contoh  uturan  (6)  dapat diperbaiki seperti contoh pada kalimat (6a) berikut,
(6a) Kita menargetkan satu daerah pilihan itu satu kursi.
Contoh tuturan (7) adalah tuturan Wakil Ketua PSI Sumbar Febri Wahyu Sabran ketika  memberikan  ucapan  selamat  Hari  Sumpah  Pemuda.  Pada  contoh  tuturan  (7) dapat  digunakan  ditemukan  penggunaan  kosakata  tidak  baku  bahasa  Indonesia  yaitu kata repoblik . Katabaku dari kata repoblik dalam KBBI adalah republik. Menurut KBBI V, kata  republik  berarti  bentuk  pemerintahan  yang  berkedaulatan  rakyat  dan  dikepalai oleh seorang presiden. Contoh tuturan (7) dapat diperbaiki seperti kaliamt (7a) berikut.
(7a) Indonesia adalah negara kesatuan republik Indonesia yang memiliki 1340 suku bangsa dan 300 macam etnis.
Contoh tuturan (8) adalah tuturan Ketua Partai PAN Sumbar Ali Mukhni ketika diwawancarai  pada  saat  pelantikan  Priyaldi  menjadi  ketua  DPD  PAN  Kota  Pariaman. Pada  contoh  tuturan  (8)  terdapat  kosakata  tidak  baku  yaitu  kata nggak .  Kata nggak dapat  diganti  dengan  kata  baku  menurut  KBBI,  yakni  kata tidak .  Menurut  KBBI,  kata tidak memiliki arti partikel untuk menyatakan pengingkaran, penolakan, penyangkalan, dan  sebagainya;  tiada.  Jadi  contoh  tuturan  (8)  dapat  diperbaiki  seperti  kalimat  (8a) berikut.
(8a)  Ini  makanya  tadi  saya tidak mau  lama-lama  karna  ada  dari mewakili DPP.
Contoh tuturan (9) adalah tuturan Yuliarman S.H. Ketua Komisi 2 DPRD Sumbar ketika  diwawancarai  wartawan  mengenai  masalah  BPSK.  Pada  contoh  tuturan  (9) ditemukan  penggunaan  kosakata  tidak  baku  bahasa  Indonesia  yaitu  kata golkan .  Kata yang  dapat  digunakan  untuk  menggantikan  kata golkan dalam  KBBI  adalah  kata memenangkan.  Memenangkan  merupakan  kata  baku  menurut  KBBI  memiliki  arti menyebabkan  (menjadikan)  menang.  Jadi  contoh  tuturan  (9)  dapat  diperbaiki  seperti kalimat (9a) berikut.
(9a)  Jadi  salah  satu  titik  terang  kita  bagaimanapun  juga  kita  harus
memenangkan ini menjadikan sebuah perda tepatnya.
Contoh tuturan (10) adalah tuturan Ari Prima Ketua PSI Sumbar mengenai  PSI galang anak muda tampil di 2019,. Pada tuturan (10) ditemukan kata tidak baku dalam
bahasa  Indonesia  yakni  kata emang .  Dalam  KBBI  kata emang berarti paman .  Namun yang  dimaksud  pada  contoh  tuturan  (10)  tersebut  bukanlah paman ,  melainkan mengiyakan  tuturannya  tersebut.  Kata  baku  yang  dapat  menggantikan  kata emang adalah  kata  memang.  Memang  menurut  KBBI  artinya  sebenarnya;  benar-benar.  Jadi contoh tuturan (10) dapat diperbaiki kalimat (10) sebagai berikut.
(10a)  Cuman  kendala  anak  muda  ada  keraguan  ini memang betul  atau tidak.
b. Penggunaan Kosa Kata Tidak Baku dari Bahasa Asing (Inggris)
Dalam penelitian menegenai kesantuna berbahasa pejabat legislatif dan anggota partai tingkat Provinsi Sumatera Barat  ini, penulis menemukan penggunaan kosa kata tidak  baku  bahasa  asing  sebanyak  2  tuturan.  Berikut  contoh  dari  data  yang  terkait dengan kosa kata tidak baku bahasa asing.
(11) Harus anggaran dinas pendidikan yang akan mengcover kita.    (9- 2)
(12)  Dalam  berbagai  sektor,  di  bidang  sektor  pertanian,  di  sektor perkebunan, perikanan, home industry , pariwisata, dan lain-lainya.
(69-12)
Pada  contoh  tuturan  (11)  merupakan  tuturan  Yuliarman  S.H.  Ketua  Komisi  2 DPRD Sumbar ketika memberikan penjelasan kepada wartawan mengenai BPSK.  Pada contoh  tuturan  (11)  merupakan  tuturan  juga  terdapat  kata  tidak  baku  bahasa  asing yakni  kata mengcover .  Mengkover  merupakan  kata  yang  tidak  baku  karena menggabungkan  imbuhan meng- dalam  bahasa  Indonesia  dan  kata cover yang merupakan bahasa Inggris. Kata cover bila diartikan ke dalam bahasa Indonesia artinya adalah  tutup.  Selain  itu  padanan  bahasa  Indonesia  lainnya  juga  dapat  digunakan  kata menutupi. Menutupi menurut KBBI adalah memberi tutup pada; menaruh tutup pada; menyelubungi  dan  sebagainya.  Contoh  tuturan  (11)  tersebut  dapat  diperbaiki  sebagai berikut,
(11a) Harus anggaran dinas pendidikan yang akan menutupi kita.
Contoh  contoh  tuturan  (12)  merupakan  tuturan  Ramadona  S.H.  Ketua  DPW Partai  Republik  Sumbar  ketika  memperkenalkan  dirinya  di  depan  wartawan  dan anggota  partai  republik.    Pada  contoh  tuturan  (12)  terdapat  kata  asing  yakni home industry . Home  industry merupakan  kata  dalam  bahasa  Inggris,  yang  apabila  diartikan ke dalam bahasa Indonesia artinya indusri rumah tangga . Kata industri menurut KBBI artinya  kegiatan  memproses  atau  mengola  barang  dengan  menggunakan  sarana  dan peralatan,  misalnya  mesin.  Kata  rumah  tangga  dalam  KBBI  memiliki  arti  yang berkenaan dengan urusan kehidupan dalam rumah (seperti hal belanja rumah). Contoh tuturan (12) dapat diperbaiki menjadi kalimat (12a) seperti berikut.
(12a)  Dalam  berbagai  sektor,  di  bidang  sektor  pertanian,  di  sektor perkebunan,  perikanan, industri  rumah  tangga ,  pariwisata,  dan lain-lainya.
D. Simpulan
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan di atas, dapat disimpulkan bahwa penggunaan kosakata baku bahasa Indonesia dalam komunikasi lisan pejabat legislatif dan  anggota  partai  tingkat  Provinsi  Sumatera  Barat  dapat  dikategorikan  sangat  baik. Hal  ini  dapat  dilihat  dari  data  yang  oleh  pejabat  legislatif  dan  anggota  partai  tingkat Provinsi  Sumatera  Barat.  Pemilihan  kosa  kata  yang  baku  sebanyak  132  data  dengan presentase  88  %,  dan  pemilihan  kosa  kata  tidak  baku  sebanyak  18  data  dengan presentase  12  %  dengan  pengelompokan  kosa  kata  tidak  baku  yang  dalam  artikel  ini ada  2,  yakni  kosa  kata  tidak  baku  bahasa  Indonesia  dan  tidak  baku  kosa  kata  bahasa asing.

## Daftar Rujukan
Alvionita,  Ermanto,  dan  Agustina.  (2018).  “Performa  Bahasa  Indonesia  Dari  Segi Penggunaan Struktur Kalimat Bupati di Sumatera Barat Dalam Youtube”. Bahasa dan Sastra Volume 5. No. 2. p.59-69.
Anggrina,  Ermanto,  dan  Emidar.  (2018).  “Performa  Penggunaan  Kosakata  oleh Gubernur  dan Wakil  Gubernur  Sumatera  Barat  di Dalam Youtube ”. Bahasa dan Sastra , Volume 5. No 2. Hlm 59-69.
Ermanto dan Emidar. 2015. Bahasa Indonesia: Pengembangan Kepribadian di Perguruan Tinggi .  Padang: UNP Press.
Ermanto, Agustina, dan Emidar. (2018). Politeness Communication of officials in West Sumatra:  Review  of  Principles  of  Politeness  and  Principles  of  Cooperation Perspective. In International Conference on Language, Literature, and Education (ICLLE 2018) . Atlantis Press. Volume 263, p. 315-319.
Manaf,  Ngusman  Abdul,  Ermanto,  dan  Novia  (2018)  Linguistic    Performance  of  West Sumatera  Executive  Officials  in  Communicating  via  Facebook. International Conferences on  Language,  Literature,  and  Education  (ICLLE  2018). Volume 263, p.347-354.
Moleong,  Lexy  J.  2010. Metodologi  Penelitian  Kualtitatif. Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya.
Purwanto,  Ngalim.  2006.  Prinsip-prinsip  dan  Teknik  Evaluasi  Pengajaran.  Bandung: Remaja Rosdakarya.
Waridah,  Ernawati.  2008. EYD  dan  Seputar  Kebahasa-Indonesia .  Bandung  :  Kawan Pustaka.