## ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PT. RRG
Oleh:

## Sutrisno
Fakultas Ekonomi Universitas MH. Thamrin Jakarta
Email: Sutrisno.73.se.mm@gmail.com

## ABSTRAK
Persaingan  bisnis  dalam  mengelola  media  penyiaran  radio  di  era  teknologi informasi sangatlah menantang, baik antar media penyiaran radio ataupun dengan jenis  media  lainya  seperti  televisi,  televisi  kabel,  internet,  MP3,VCD  dan  DVD. Dalam  hal  ini,  PT  RRG  sebagai  group  media  penyiaran  radio  yang  membawahi stasiun  radio  Lite  FM  105.8  Mhz,  Mustang  FM  88.0  Mhz,  KIS  FM  95.1  Mhz yang  berada  di  wilayah  DKI  Jakarta  harus  memiliki  strategi  pemasaran  berupa rencana utama berskala besar dan berorientasi masa depan yang interaktif dengan lingkungan  persaingan  guna  mencapai  target  perusahaan  yang  diharapkan. Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dan  kuantitatif  berdasarkan informasi faktor internal dan eksternal dengan menggunakan IFE ( Internal Factor Evaluation )  Matrik,  EFE  ( Ekternal  Factor  Evaluation )  Matrik  dan  CPM ( Competitive  Profile  Matrix )  serta  dilanjutkan  dengan  tahap  pencocokan  IE (Internal  dan  Eksternal)  Matrik  dan  TOWS  Matriks  kemudian  melakukan alternatif  strategi  dengan  menggunakan  QSPM  ( Quantitative  Strategic  Planning Matriks )  sehingga  akan  dihasilkan  analisa  strategi  yang  tepat  dalam  kegiatan pemasaran.Hasilpenelitian  dengan  formulasi  strategi  yang  diawali  pada  tahap masukan  dengan  memperhatikan  indikator  faktor  eksternal  (peluang  dan ancaman)  dan  indikator  faktor  internal  (kekuatan  dan  kelemahan)  kemudian dilanjutkan  pada  tahap  pencocokan  dengan  menggunakan  IE  (Internal  dan Eksternal)  Matriks  dan  TOWS  Matriks  didapat  sembilan  alternatif  pilihan  yaitu Retrechement,  Market  development,  Product  development,  Vertical  integration, Diversifikasi  konsentrik ,  Penetrasi  pasar, Backward  Integration,  Forward Integration, Horizontal Integration dan yang terpilih adalah product development dan market  development ,  dari  kedua  pilihan  strategi  tersebut  diputuskan  dalam sebuah  matriks  keputusan  yaitu  Matriks  QSPM  sehingga  didapat  pilihan  strategi untuk product  development dan market  development lebih  diprioritaskan  untuk Lite  FM  105.8  Mhz  terutama  dalam  rangka  mengangkat image karena  adanya perubahan nama program dan kemasan program.
Kata Kunci :Strategi Pemasaran, Radio, IFE& EFE Matrik, IE Matrik, QSPM

## A. PENDAHULUAN
Dalam  era  teknologi  informasi  saat  ini  mengelola  bisnis  media  penyiaran terutama  media  penyiaran  radio  merupakan  salah  satu  bisnis  yang  paling menantang,  terutama  bagi  pengelolanya,  tantangan  yang  harus  dihadapi manajemen  media  penyiaran  radio  diantaranya  adalah  bahwa  media  penyiaran radio dalam kegiatan operasionalnya harus dapat memenuhi harapan pemilik dan pemegang saham untuk menjadi perusahaan yang sehat dan mampu menghasilkan keuntungan,  namun  dipihak  lain  media  penyiaran  harus  mampu  memenuhi kepentingan masyarakat (komunitas) dimana media bersangkutan berada.
Dengan  demikian,  upaya  untuk  menyeimbangkan  antara  memenuhi kepentingan  pemilik  dan  kepentingan  masyarakat  memberikan  tantangan tersendiri kepada pihak manajemen media penyiaran (pengelola). Selain tantangan diatas  media  penyiaran  radio  juga  harus  mampu  melaksanakan  berbagai  fungsi, antara lain bahwa media penyiaran berfungsi sebagai media iklan, media hiburan, media informasi dan media pelayanan. Untuk dapat melaksanakan seluruh fungsi tersebut  sekaligus  dapat  memenuhi  kepentingan  pemasang  iklan,  audiensi  serta pemilik dan karyawan merupakan tantangan tersendiri bagi manajemen.
Namun ada tantangan  lainnya  yang  berasal dari persaingan berbagai  media penyiaran  lainnya.  Berbagai  stasiun  radio  dan  televisi  saling  bersaing  secara langsung  untuk  mendapatkan  sebanyak  mungkin  pemasang  iklan  dan  audiensi. Selain persaingan secara langsung dengan media penyiaran lainnya, stasiun radio juga  harus  bersaing  dengan  jenis  media  lainya  seperti  televisi  kabel,  Internet, VCD dan DVD.
Persaingan media penyiaran radio pada dasarnya adalah persaingan merebut perhatian  audiensi  dan  untuk  dapat  merebut  perhatian  audiensi,  maka  pengelola stasiun  penyiaran  harus  memahami  siapa  audiensi  mereka  dan  apa  kebutuhan mereka.  Dalam  era  persaingan  saat  ini  setiap  media  penyiaran  radio  harus memiliki  strategi  yang  jelas  dalam  merebut  audiensi,  strategi  merebut  audien adalah  sama  saja  dengan  strategi  pemasaran (marketing) dalam  arti  yang  luas.
Kalau  dijabarkan  secara  singkat  bahwa  audiensi  adalah  pasar  dan  program  yang disajikan adalah produk yang ditawarkan.
Dari penjelasan diatas dapat diikhtisarkan bahwa strategi pemasaran sangat dibutuhkan  media  penyiaran  radio  baik  media  penyiaran  radio  yang  baru  berdiri ataupun yang sudah berjalan, PT RRG sebagai salah satu group perusahaan media penyiaran  radio  yang  berkantor  pusat  di  Jakarta  selalu  berupaya  agar  tetap  eksis dan  diterima  oleh  audiensi  dengan  cara  memahami  dan  mengelola  audiensi dengan melakukan strategi pemasaran seperti segmentasi audiensi, target audiensi, positioning program serta menerjemahkan perilaku audiensi sehingga pada saat ini PT RRG  terdiri dari  beberapa  stasiun radio  yaitu;  105.8 Lite  FM,  KIS 95.1  FM, Mustang 88 FM, 100.7 Batam FM, Zoo FM 101.6.
Dari  uraian  diatas,  maka  didapat  rumusan  masalah  dalam  penelitian  ini, yaitu :
a. Faktor  –  faktor  apa  saja  yang  menjadi  landasan  dalam  menetapkan  strategi pemasaran di PT RRG
b. Bagaimana  analisis  strategi  pemasaran  PT  RRG  dan  apa  saja  yang  perlu dikembangkan  dalam  menjalankan  strategi  pemasaran  pada  saat  yang  akan datang

## B. KAJIAN PUSTAKA
Fred  R.  David  (2011:5)  mengatakan  bahwa  manajemen  strategis  (Strategic Management) adalah Seni dan ilmu untuk memformulasi, mengimplementasi, dan mengevaluasi  keputusan  lintas  fungsi  yang  memungkinkan  organisasi  dapat mencapai  tujuannya.  Manajemen  strategi  merupakan  sebuah  proses  yang  terdiri atas  tiga tahapan kegiatan antara lain formulasi strategi, implementasi strategi dan evaluasi  strategi.  Formulasi  strategi  termasuk  mengembangkan  visi  dan  misi, mengidentifikasi  peluang  dan  ancaman  eksternal  perusahaan,  menentukan kekuatan  dan  kelemahan  internal,  menetapkan  tujuan  jangka  panjang, merumuskan  alternatif  strategi  dan  memilih  strategi  tertentu  yang  akan dilaksanakan
Menurut  Fred  R.  David  (2011:324)  untuk  memformulasikan  strategi  dapat dilakukan dengan 3 tahapan kerja yang disesuaikan dengan kebutuhan organisasi yang secara ringkas dapat dijelaskan sebagai berikut:
GAMBAR1.

## KERANGKA FORMULASI STRATEGIS

## Sumber: Fred R. David, (2011:324)
Dari gambar diatas dapat dijelaskan sebagai berikut : Tahap 1, disebut input stage karena  fungsi untuk  menyimpulkan  informasi dasar  yang  diperlukan  untuk  merumuskan  strategi.  Pada  tahap  ini  dapat  dibuat External  Factor  Evaluation  (EFE)  Matrix dan Internal  Factor  Evaluation  (IFE) Matrix. Dan untuk mengurangi subyektifitas maka  dilakukan Competitive Profile Matrix (CPM Matrix) hasil-hasil EFE dan IFE Matriks dibandingkan pula dengan pesaing-pesaingnya.  Dalam  membuat  EFE  Matriks  dan  IFE  matriks,  kita  perlu mengetahui dan mengevaluasi lingkungan eksternal dan internal  organisasi   baik itu lingkungan umum maupun lingkungan dalam organisasi.
Tahap  2,  disebut matchingstage karena  berfokus  pada  pembangkitan strategi-strategi alternatif  yang dapat dilaksanakan  melalui penggabungan  faktor- faktor  eksternal  dan  internal  yang  utama.  Atau  dengan  kata  lain  pencocokan  ini dibuat oleh suatu organisasi antara sumber daya dan keterampilan internal dengan peluang  dan  risiko  yang  diciptakan  oleh  factor  eksternal.  Pada  tahap  ini  dapat
dibuat  antara  lain SWOT  Matrix , SPACE  Matrix dan Internal  Eksternal  Matrix (IE). SWOT  Matrix (Matriks  Kekuatan-Kelemahan-Peluang-Ancaman). SWOT Matrix adalah  alat  untuk  mencocokkan  yang  penting  yang  membantu  manajer mengembangkan  empat  tipe  strategi:  SO  (kekuatan-peluang)  / (strengths- opportunities) , WO (kelemahan-peluang) / (threats-opportunities) , ST (kekuatan- ancaman) / (strengths-threats) ,  WT (kelemahan-ancaman) / (weakness /  threats) . Sedangkan  Matriks  Internal-Eksternal  (IE)memposisikan  berbagai  divisi organisasi  dalam  tampilan  sembilan  sel,  dan  sering  disebut  sebagai  matriks portofolio  dengan  menempatkan  divisi  organisasi  dalam  diagram  skematis. Ukuran  dari  masing-masing  lingkaran  menggambarkan  persentase  kontribusi penjualan  dari masing-masing  divisi  dan  potongan  dalam lingkaran mengungkapkan  persentase  kontribusi  laba  untuk  masing-masing  divisi.  untuk Space  Matrik dengan  memperhatikan  4  komponen  yaitu Financial  Position, Stability  Position,  Competitive  Position  dan  Industry  Position,  namun  untuk penelitian  ini  space  matrik  tidak  digunakan  sebagai  tools  dalam  penentuan strategi hal ini dikarenakan berkaitan dengan kebutuhan organisasi.
Tahap  3,  disebut decision  stage atau  tahap  pengambilan  keputusan digunakan  Quantitative  Strategies  Planning  Matrix  (QSPM).  Teknik  ini  secara jelas menunjukkan pilihan strategi alternatif yang paling baik untuk dipilih.QSPM adalah  alat  yang  direkomendasikan  untuk  melakukan  evaluasi  pilihan  strategi secara obyektif, berdasarkan critical success factors internal-eksternal yang telah diidentifikasikan sebelumnya. Sebagaimana yang disampaikan oleh  Fred R David (2011:308)  mengatakan  bahwa  QSPM  adalah  alat  yang  memungkinkan  strategi untuk  mengevaluasi  alternatif  strategi  secara  obyektif,  berdasarkan  faktor keberhasilan  kunci  internal  dan  eksternal  yang  telah  diidentifikasikan sebelumnya.Komponen utama QSPM terdiri dari: faktor kunci, alternatif strategi, bobot,  skor  keterkaitan (Attractiveness  Score/AS), skor  keterkaitan  total (Total Attractiveness Score/TAS), jumlah skor keterkaitan total (sum TAS).

## C. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dan  kuantitatif  berdasarkan informasi faktor internal dan eksternal dengan menggunakan IFE ( Internal Factor Evaluation ) Matrik dan EFE ( Ekternal Factor Evaluation ) Matrik dan dilanjutkan dengan  TOWS  Matriks  dan  IE  Matriks  kemudian  melakukan  alternatif  strategi dengan menggunakan QSPM ( Quantitative Strategic Planning Matriks ) sehingga akan dihasilkan analisa strategi yang tepat dalam kegiatan pemasaran.
Dan  untuk  menghindari  hasil  yang  subyektif  penulis  berusaha  melakukan kegiatan  observasi  dengan  penyebaran  kuisioner  dan  wawancara  baik  kepada karyawan, pimpinan dan konsumen PT RRG.
Metode  pengumpulan  data  berguna  sebagai  cara  dalam  menentukan  data mana  yang akan dipilih dan akan dianalisa.  Data penelitian  bersumber dari data primer  yaitu  data  hasil  penyebaran  kuisioner  dan  wawancara  kepada  pihak manajemen  PT  RRGdan  kepada  profesional  yang  bergerak  dibidang  radio, sedangkan data sekunder diperolehdariPT RRG .
Pada  penelitian  ini  yang  diukur  adalah  faktor  eksternal  dan  faktor  internal perusahaan  dengan  melihat  kondisi  lingkungan  makro  dan  lingkungan  mikro,
untuk  kondisi  lingkungan  makro  perusahaan  adalah  informasi  demografi, ekonomi, sosial budaya dan teknologi, dan untuk kondisi lingkungan mikro yang diperhatikan  adalah  fungsi-fungsi  persaingan,  pemasok,  pelanggan  dan  situasi pasar, dan untuk kondisi internal perusahaan yang akan dilihat adalah segmentasi, positioning, fungsi pemasaran, keuangan dan sumberdaya manusia yang ada di PT RRG.
Informasi diatas dituangkan kedalam kuisioner dengan  menggunakan skala likert  dimana  variabel  yang  diukur  dijabarkan  menjadi  indikator  variabel. Kemudian  indikator  variabel  tersebut  dijadikan  sebagai  titik  tolak  untuk menyusun  item-item  instrument  yang  berupa  pernyataan  atau  pertanyaan.  Skala gradasi  dari  setiap  item  mulai  dari  yang  sangat  positif  sampai  dengan  sangat negatif, yaitu ; sangat baik, baik, kurang baik dan sangat kurang baik.
Selanjutnya untuk keperluan analisis kuantitatif, maka pada lembar jawaban itu diberi nilai 4 s/d 1 seperti tersebut dibawah ini:
Sangat baik = 4 Baik = 3 Kurang baik = 2 Sangat kurang baik = 1
Kuesioner  ini  digunakan  penulis  sebagai  panduan  dalam  kegiatan  forum group diskusi dalam menentukan IFE matrik, EFE matrik, CPM matrik,.
Populasi  dalam  penelitian  adalah  seluruh  karyawan  PT  RRG    yang  terdiri dari  terdiri  dari  beberapa  stasiun  radio  yaitu;  105.8  Lite  FM,  KIS  95.1  FM, Mustang 88 FM, beserta Holding Company berjumlah 150 orang.
Untuk  menentukan  sampel  yang  dipilih  berdasarkan  jumlah  populasi penelitian penulis menggunakan rumus Slovin (Husein Umar, 2003:120)
𝑛 = 𝑁 1 + 𝑁𝑒 2
Keterangan:
1 =  Konstanta
n =  Ukuran sampel
N =  Ukuran populasi
e 2 =  Kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan sampel yang dapat ditolerir
Jumlah  populasi  penelitian  ini  adalah  150  orang  (Karyawan),  maka  untuk menetapkan jumlah sampel adalah :
1 =  Konstanta
n =  Ukuran sampel
N =  150 e 2 =  10%
𝑛 = 150 1 + 150 0,1 2 = 60
Jumlahsampel  yang  diambil  adalah  berjumlah  60  orang  yang  terdiri  dari Direktur, jajaran manager, manager lini, staf dan pelaksana kegiatan dari tiap-tiap stasiun  radio  dan  Holding  PT  RRG.  Untuk  kegiatan  pengumpulan  data  ini  tidak
hanya  sekedar  pengumpulan  data  saja  namun  merupakan  suatu  kegiatan pengklasifikasian dan pra analisis.
Data  yang  telah  diperoleh  diolah  dan  di  analisa  dengan  menggunakan  3 tahapan  analisa,  yang  digunakan  untuk  menganalisa  berbagai  situasi  dalam mengidentifikasikan  berbagai  faktor dalam  merumuskan strategi  yang diterapkan PT RRG .
Penetapan strategi dilaksanakan dalam tiga tahap yaitu:
a) Tahap I (The Input Stage)
Analisis faktor eksternal ( Eksternal Factor Evaluation / EFE) dan analisa faktor Internal ( Internal Factor Evaluation / IFE) digunakan sebagai alat bantu  menganalisa  peluang/ancaman  dan  kekuatan/kelemahan  dengan menggunakan petunjuk sebagai berikut:
a. Identifikasi faktor eksternal (peluang dan ancaman) dan faktor internal (kekuatan dan kelemahan)
b. Membuat pembobotan untuk setiap faktor antara 0.0 bila tidak penting dan 1.0 bila penting
c. Membuat  rating  antara  1-4  (  1  =  sangat  memperlemah  / mayorweakness , 2 = kurang memperlemah / minorWeakness , 3 kurang memperkuat  / minor  strength dan  4  =  sangat  memperkuat  / mayor strength )
d. Mengalikan bobot dan rating untuk menentukan setiap faktor
b) Tahap II (The Matching Stage)
a. Internal dan eksternal (IE) matriks
Analisa ini menentukan posisi organisasi dengan memperkirakan nilai total EFE dan IFE
b. TOWS Matriks Teknik  ini  menganalisa  posisi  produk  dalam  pangsa  pasar  dan pertumbuhan pasar dari produk tersebut.
c. Lakukan  pencocokan  antara  matriks  IE  sebagai  penentu  posisi organisasi dan TOWS matriks untuk menganalisa pilihan strategi
c) Tahap III ( The Decision Stage)
QSPM (Quantitative  Strategic  Planning  Matriks) adalah  alternatif strategi  yang  didapat  dari  tahap  matching,  untuk  menentukan  strategi mana  yang  paling  tepat  mendapatkan  prioritas.  Petunjuk  pembuatan QSPM adalah sebagai berikut:
a. Membuat daftar TOWS  (diambil dari EFE dan IFE matriks)
b. Mencantumkan bobot
c. Mempelajari hasil analisis TOWS  dan menulis strategi alternatif
d. Menentukan  nilai Attractive  Score (AS)  dari1-4  (1  =  tidak  ada keterkaitan,  2  =  mungkin  ada  keterkaitan,  3  =  ada  keterkaitan,  4  = paling terkait)
e. Menghitung  nilai Total  Attractive  Score (TAS)  yaitu  dengan mengalikan bobot dan AS
f. Membandingkan strategi mana yang nilai TAS nya paling besar
Setelah semua kegiatan dilakukan semua dari 3 tahapan tersebut maka dapat ditentukan  pilihan  strategi  yang  tepat  dengan  skala  prioritas  bagi  pencapaian tujuan PT RRG .

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
PT  RRG  merupakan  salah  satu  perusahaan  bergerak  dalam  bidang  media penyiaran radio, dan merupakan induk atau group dari beberapa media penyiaran radio diantaranya Radio Lite FM 105.8 Mhz, Mustang FM 88.00 Mhz, 95.1 KIS FM, Batam FM dan Zoo FM, kedua radio yang terakhir ini, melayani pendengar meliputi  kawasan  Batam  dan  sekitarnya,  Tanjung  Pinang,  Bintan,  Tanjung  Balai Karimun, Singapore hingga Johor Bahru (Malaysia). Untuk kedua radio ini tidak termasuk  dalam  kegiatan  penelitian  penulis  dikarenakan  waktu  dan  biaya  yang tidak  memungkinkan  untuk  dilakukan  penelitian.Jadi  penelitian  yang  penulis lakukan  yaitu  pada  ketiga  media  penyiaran  radio  dibawah  PT  RRG  yaitu  Radio Lite FM 105.8 Mhz, Mustang FM 88.00 Mhz, 95.1 KIS FM.
Semua informasi yang penulis dapatkan untuk penelitian ini bersumber dari wawancara yang mendalam dengan pihak PT RRG yaitu  Stasiun Director, Sales &  Marketing  Manager  dan  HR  &  GA  Manager,  selain  itu  juga  agar  data  yang didapat  tidak  subyektif  penulis  juga  melakukan  wawancara  mendalam  dengan praktisi  sekaligus  pemilik  sebuah  radio  swasta  di  Jakarta  dan  praktisi  ini  juga pernah  berinteraksi  langsung  dengan  para  pimpinan  PT  RRG,  selain  itu  juga penulis berusaha agar lebih obyektif melakukan wawancara yang mendalam juga dengan  pihak  agen  promosi  /  even  organizer  yang  telah  15  tahun  berkecimpung didunia  radio,  televisi,  iklan  dan  entertainment  dan  pernah  juga  bekerja  sama dengan PT RRG. Selain itu juga penulis mendapatkan data dari browsing internet. Seteleh  melakukan  penelitian  terhadap  lingkungan  PT  RRGada  beberapa faktor  yang terkait dengan  strategi pemasaran perusahaan  media penyiaran radio yang  harus  dilihat  yaitu  faktor  lingkungan  eksternal  dan  faktor  lingkungan internal,  dimana  kedua  faktor  tersebut  di  identifikasi  kedalam Critical  Success Faktor yang  terdiri  dari  faktor-faktor  peluang,  ancaman  yang  merupakan  bagian dari  faktor  lingkungan  ekternal  dan  faktor-faktor  kekuatan  dan  kelemahan  yang merupakan bagian dari faktor lingkungan internal.

## Analisis Lingkungan Eksternal
Analisis lingkungan eksternal penulis mencoba memberikan tekanan kepada lingkungan eksternal negara yang sedang berkembang yang memiliki karakteristik yang  khas,  dimana  pemerintah  biasanya  masih  banyak  melakukan  intervensi terutama hal-hal yang bersifat strategis, hal ini akan memiliki pengaruh yang jauh lebih besar dalam menentukan keberhasilan atau kegagalan suatu perusahaan.
1. Faktor Peluang
Faktor  peluang  ini  merupakan  suatu  kondisi  yang  ada  didalam  faktor lingkungan  eksternal  dimana  perusahaan  tidak  dapat  mengendalikan lingkungan  ini  bahkan  dapat  mempengaruhi  pilihan  dan  atau  tindakan  pada lingkungan internal lingkungan Peluang PT RRGyaitu:
a. Politik
Secara  umum  kondisi  politik  di  Indonesia  lebih  khusus  di  DKI  Jakarta cukup  kondusif  dan  aman  sehingga  akan  memudahkan  investor  untuk menanamkan modalnya di Indonesia. Untuk tahun 2011 ini peta politik di DKI  Jakarta  cukup  ramai  karena  pada  bulan  juli  Daerah  Khusus  Ibukota Jakarta  ini  akan  melakukan  kegiatan  pemungutan  suara,  untuk  Gubernur propinsi  DKI  Jakarta,  sebelum  kegiatan  ini  berlangsung  bakal  calon pasangan  gunernur  akan  menyampaikan  visi  dan  misinya  kepada masyarakat  DKI  Jakarta.  Bagi  media  penyiaran  radio  hal  ini  merupakan peluang  bisnis  agar  para  bakal  calon  gubernur  dan  wakil  gubernur  dapat menyampaikan  visi,  misi  serta  program  untuk  Jakarta  bisa  tersampaikan lewat media radio.
b. Ekonomi
Kinerja  ekonomi  Jakarta  yang  diukur  dengan  laju  pertumbuhan  ekonomi menunjukkan  pertumbuhan  yang  positif.  Pada  2007,  pertumbuhan ekonomi  Jakarta  yang  mencapai  6,44  persen  meningkat  menjadi  6,77 persen  pada  2011.Dengan  rata-rata  laju  pertumbuhan  ekonomi  yang  baik selama  lima  tahun  terakhir  ini  diharapkan  dapat  memberikan  harapan  ke depan  terhadap  kinerja  ekonomi  Jakarta  menuju  ke  arah  kondisi  yang semakin baik lagi. Sejak tahun 2007 hingga 2012 ini, anggaran pendapatan belanja  daerah  (APBD)  DKI  Jakarta  meningkat  hingga  Rp.  15,6  triliun, faktor  lain  yang  membuktikan  perekonomian  DKI  Jakarta  meningkat yakni  indeks  Pembangunan  Manusia  (IPM),  pertumbuhan  ekonomi meningkat,  angkatan  kerja  meningkat  dan  berkurangnya  angka kemiskinan.Hal ini sebagai bentuk baiknya kinerja perekonomian sehingga menempatkan  Jakarta  pada  posisi  17  dari  200  kota  metropolitan  dengan kinerja  ekonomi  terbaik  didunia  berdasarkan  laporan  Global  Metro Monitor  2011.  Jadi  dengan  meningkatnya  pertumbuhan  ekonomi  Jakarta akan memberikan peluang bagi pertumbuhan media penyiaran radio.
c. Sosial Budaya
Media  penyiaran  mempunyai  peran  sangat  besar  untuk  mengkontruksi budaya masyarakat karena masyarakat berkepentingan untuk mereproduksi  informasi  yang  dirujuk  dari  media.  Masyarakat  mengalami ketergantungan terhadap media karena hendak memenuhi kebutuhan akan informasi serta mencapai tujuan tertentu dari proses mengkonsumsi media.
Apalagi  masyarakat  perkotaan  seperti  DKI  Jakarta  mereka  teramat  sibuk dengan  aktifitasnya  sehari-hari  dengan  mendengarkan  radio  dikantornya akan  mengurangi  rasa  lelah  dalam  bekerja  apalagi  bagi  mereka  yang berkendara roda empat dengan ditemani suara radio sepanjang perjalanan akan  membantu  menghilangkan  kepenatan  akibat  macet  dijalan,  ini memberikan peluang bagi media penyiaran khususnya radio.
d. Pangsa Pasar
Untuk pangsa pasar tentu sangat bervariasi dilihat dari jenis kelamin umur, status  pekerjaan,  geografis  dan  psikografis.  Untuk  radio  lite  FM  kalau dilihat  dari  pangsa  pasar  pendengar  radio  ini  adalah  para  eksekutif, profesional,ibu  rumah  tangga  dan  lebih  mengarah  ke  pangsa  pasar  orang
dewasa  dengan  kisaran  umur  antara  25  th  sampai  dengan  45  tahun  baik pria maupun wanita dari kelas menengah keatas.Untuk radio mustang FM pangsa  pasarnya  jika  dilihat  dari  Jenis  kelamin  pendengar  radio  mustang 88.00  FM  adalah  40%  laki-laki (boys) dan  60%  perempuan (girls), jika berdasarkan  umur,  pendengar  radio  mustang  88.00  FM,  mayoritas pendengarnya berumur 15 s/d 25 tahun sebesar 90% (terdiri dari umur 15 s/d 18 tahun sebesar 30%, umur 18 s/d 22 tahun sebesar 40%, dan umur 22 s/d 25 sebesar 20%), sedangkan 10% nya ada yang berumur 12 s/d 15 atau 25  s/d  35  tahun.  Untuk  status  pekerjaan  didapat  data  30%  pelajar,  40% Mahasiswa, 20% karyawan  yang  baru bekerja dan sisanya 10% eksekutif muda,  jika  dilihat  berdasarkan  geografis,  untuk  wilayah  Jakarta  selatan pendengar  dari  radio  ini  sebesar  30%,  Jakarta  Pusat  20%,  Jakarta  Timur 20%,  Jakarta  Utara  &  Jakarta  Barat  20%,  sementara  itu  untuk  Depok Tangerang dan bekasi sebesar 10%. Dan yang terakhir pangsa pasar radio mustang  berdasarkan  Psikografis  atau  pengelompokan  pendengar  radio mustang  88.00  FM  berdasarkan  gaya  hidup  atau  kepribadian  akan  nilai, dibagi  empat  bagian  yaitu  : Mainstream  (Up  to  date  music  &  life  style), Wealthy (Berdaya  Beli), Realistic (Keseimbangan  emosional)  dan Independent (mandiri, self  support  finance ).Sementara  itu  untuk pendengar radio KIS FM berdasarkan jenis kelamin diketahui bahwa yang mendengarkan  radio  KIS  FM  yang  berjenis  kelamin  laki-laki  40%  dan yang wanita 60%, untuk umur berkisar antara umur 20 s/d 40 tahun namun mayoritas  pendengar  radio  ini  yaitu  umur  25  s/d  35  tahun,  sementara  itu kalau dilihat berdasarkan status pendidikan didapat data 30% Diploma dan 70%  Universitas  Jika  berdasarkan  pekerjaan,  pendengar  radio  95.1  KIS FM  terdiri  dari entrepreneur  10%,  Staff  (pegawai)  60%, Managers  30%. Dan  terakhir  untuk  kan  Psikografis  atau  pengelompokan  pendengar  radio 95.1 KIS FM berdasarkan gaya hidup atau kepribadian terdiri dari Young Urban  Mass,  Pop  Culture  Enthusiast,  Outgoing,  Open  minded,  Loves Family (Newly wed) .
e. Teknologi
Pertumbuhan pengguna internet di Indonesia terus meningkat. Jika ditahun 2010  lalu  rata-rata  penetrasi  pengguna  internet  di  kota  urban  indonesia masih  30-35  persen  maka  ditahun  2011  diteliti  oleh  MarkPlus  Insight bahwa angkanya sudah di kisaran 40-45 persen  jadi pengguna  internet di Indonesia  pada  tahun  2011  ini  sudah  mencapai  55  juta  orang,  meningkat dari  tahun  sebelumnya  diangka  42  juta.  Angka  pertumbuhan  pengguna internet  di  Indonesia  masih  didominasi  oleh  anak  muda  dari  kelompok umur  15-30  tahun,  dengan  kisaran  50%  hingga  80&  pengguna  internet adalah  kalangan  muda.  Hal  ini  sangat  berpeluang  bagi  perusahaan pengelola  media  penyiaran  khususnya  radio,  dan  hal  ini  telah  sesuai dengan  segmentasi  dari  pendengar  radio  Ramako  Group.Industri  radio mengalami pertumbuhan  yang  bagus (sebesar 6.7% dari rata-rata 6 tahun terakhir) hal ini dapat terlihat dari teknologi internet yang dikombinasikan dengan    radio  menjadi  radio  internet,  menunjukkan  bahwa  radio  masih memiliki pamor untuk dikombinasikan dengan teknologi yang ada, hal ini
juga  telah  dimanfaatkan  oleh  PT  RRG  dengan  membuat  Streamingnya sehingga bisa dijangkau bagi  mereka  yang sedang  menggunakan  internet. Selain  itu  PT RRG  juga  memanfaatkan sosial  media  yang ada di  internet seperi  facebook  maupun  twitter,  hal  ini  memberikan  peluang  untuk  lebih mendekatkan  kepada  fans  atau  penggemar  bahkan  dapat  dijadikan  sarana iklan  bagi  perusahaan  lain  yang  ingin  beriklan  keradio  Ramako  bukan hanya  akan  disiarkan  melalui  on  air  atau  off  air  radio  tapi  juga  akan dipromosikan dalam sosial media.
2. Faktor Ancaman
a. Pesaing
Persaingan  di  media  penyiaran  radio  semakin  ketat,  kemampuan  untuk bertahan  dalam  persaingan  ini  ditentukan  oleh  kemampuan  dalam mengantisipasi  perubahan.  Kemampuan  dalam  mengantisipasi  perubahan adalah  dapat  dilihat  dari  program-program  yang  di  tawar  oleh  pengelola radio  kepada  para  pendengar.  Program  radio  yang  memberikan  interaksi langsung baik antar pendengar maupun antar pendengar dengan penyiar. Sementara  itu  kalau  dilihat  dari  jumlah  stasiun  radio  FM  yang  lokasinya berada  di  Jakarta  berdasarkan  wikipedia.org  berjumlah  55  stasiun  radio, dari  55  stasiun  radio  tersebut  ada  beberapa  radio  yang  merupakan  suatu group perusahaan, kita  lihat saja seperti didalam  MNC group didalamnya ada  stasiun  Sindo  Radio  FM  104.6,  Radio  Dangdut  Indonesia  FM  97.1, Global  Radio  FM  88.4  dan  V  Radio  FM  106.6,  untuk  MAHAKA  Group didalamnya  ada  Jak  FM  101.0  (Suara  Irama  Indah  PT),  Gen  FM  98.7, Prambors FM 102.2, Delta FM 99.1, Female Radio FM 97.9, dan ada lagi group MRA (Mugi Rekso Abadi) didalamnya ada Cosmopolitan FM 90.4, Hard Rock FM 87.6,  i-Radio  FM 89.6, Trax FM  101.4, sedangkan untuk group Ramako didalamnya ada lite FM 105.8, KIS FM 95.1 dan Mustang FM 88.0. Jadi kalau penulis lihat bahwa persaingan media penyiaran radio bukan  hanya antara satu stasiun radio dengan stasiun  radio  yang  lain tapi juga  persaingan  antar  group  perusahaan  radio  dengan  group  perusahaan radio yang lainnya.
b. Pemerintah
Peran  pemerintah  sebagai  pembuat  kebijakan  bisa  saja  menjadi  ancaman kalau  para  pemilik  stasiun  radio  tidak  siap  terhadap  kebijakan  yang dikeluarkan  pemerintah  seperti  ketika  pemerintah  mengatur  mengenai pemanfaatan  dan  penggunaan  frekuensi  radio  sehingga  berdampak  pada penertiban dan perubahan frekuensi gelombang radio yang dimiliki stasiun radio.
c. Teknologi
Dengan  kemajuan  teknologi  internet  bukan  hanya  menjadi  peluang  bagi kalangan  media  penyiaran  radio  tapi  juga  teknologi  internet  ini  bisa menjadi  ancaman.  Karena  dengan  adanya  teknologi  ini,  orang  lebih banyak  menghabiskan  aktifitas  sehari-hari  dengan  internet  mereka  yang butuh  informasi,  mudah  saja  mencarinya  di  internet,  bagi  yang  butuh hiburan  musik  tinggal  mencarinya  di  internet.  Jadi  dengan  semakin pesatnya  pertumbuhan  internet  kalau  tidak  diantisipasi  dengan  baik  akan menjadi  ancaman  yang  sangat  dasyat  bagi  media  penyiaran  khususnya radio. Selain itu juga perkembangan media audio seperti mp3, handphone music,  cd  dan  sejenisnya,  begitu  juga  dengan  semakin  bertambahnya provider TV baik yang berlangganan atau pun yang tidak berlangganan.

## Faktor Lingkungan Internal
Faktor  lingkungan  internal  ini  adalah  faktor-faktor  yang  terkait  dengan lingkungan  internal  pemasaran  yang  ada  di  PT  RRG  berlandaskan  bauran pemasaran  jasa  yang  terdiri  dari Produk,  Price,  Place,  Promotion,  People, Physical Evidence dan Procedure

## 1.  Faktor Kekuatan
a. Produk
Dalam  melihat  kekuatan  produk  dari  PT  RRG  dilihat  dari  beberapa bagian yaitu:
Pertama ,  Program.  Produk  bagi  media  penyiaran  radio  tidak  terlepas dari  program-program  yang  disajikan  baik  berbentuk on  air  programs maupun off  air  programs, kedua  program  ini  terintegrasi  dengan  baik  satu sama lain saling melengkapi terhadap program yang dibuat contoh program off air Rally Rendezvous mengelilingi wilayah jakarta dimulai dengan acara off  air kemudian  ketika  rally  peserta  mencari  clue  berdasarkan  informasi yang  dibacakan  melalui on  air. Program-program  yang  ada  di  PT  RRG selalu  memperhatikan  nama  program  dan  kemasan  dari  program  tersebut. Dalam  memilih  nama  suatu  program  media  penyiaran  radio  ini memperhatikan  perspektif  promosi  karena  nama  program  berfungsi menyampaikan atribut dan makna dari program tersebut sehingga informasi terhadap konsep program dapat membantu menempatkan atau memposisikan program dimemori otak audiensi. Sedangkan untuk kemasan dari  program  PT  RRG  mengemas  program  dengan  cara  yang  cermat  agar kemasan  yang  dibuat  dapat  menunjukkan  citra  dan  identitas  program sehingga  tercipta  kesan  yang  baik  terhadap  program  yang  ada  dimemori konsumen.
Kedua,  Brand  image.  Image yang  dibangun  PT  RRG  (secara  group) sudah sangat baik terutama untuk radio Mustang FM 88.0 dan KIS FM 95.1 yang  sudah  tertanam  dalam  benak  audiensi  dan  ini  tetap  dipertahankan sampai saat ini.
Ketiga ,  Kejernihan  dan  kestabilan  penerimaan  suara  bagi  pendengar. Tak dipungkiri lagi bahwa kejernihan dan kestabilan penerimaan suara bagi pendengar radio Mustang FM 88.0, KIS FM 95.1 dan Lite 105.8 tergolong sangat baik dan sangat jarang terjadi adanya pemutusan karena adanya petir atau gangguan-gangguan yang lain.
Keempat , Pemanfaatan sosial media dan web streaming. Perkembangan  sosial  media  yang  begitu  pesat  seperti facebook dan twitter
dijadikan  ajang  interaksi oleh radio  mustang dengan pendengarnya tercatat ada  76.906 followers yang  tergabung  dalam  twitter  ini  sementara  itu  di facebook tercatat  19.289  fans,  dan  ini  merupakan  kekuatan  dari  radio mustang  FM  88.0  untuk  tetap  eksis  dan  memberikan  peluang  kepada penggemar untuk berinteraksi dengan radio kesayangan mereka.
b. Price
Berbekal  pengalaman  dalam  memproduksi  suatu  program  dengan  biaya yang tidak mahal berimbas kepada harga yang ditawarkan  PT RRG kepada pemasang  iklan  sangatlah  bersaing.  Dan  dalam  menetapkan  harga  kepada pemasang  iklan  relatif  fleksibel  tidak  kaku  disesuaikan  dengan  kebutuhan dan  kemampuan  dari  pemasang  iklan,  strategi  barter  dengan  produk  yang dimiliki pemasang iklan pun terkadang dilakukan dilihat dari kebutuhan dan kemampuannya tadi.
c. Place
Letak  radio  Mustang  FM  88.0  dan  KIS  FM  95.1  ditempat  yang  sangat strategis  yaitu  dipusat  kota  jakarta  tepatnya  di  Grand  Indonesia  Suite 3801A, Jl. MH. Thamrin No. 1 Jakarta Pusat, tempat  ini  menjadi kekuatan bagi  kedua  radio  ini  karena  terletak  dikawasan  pusat  perbelanjaan  modern yang  mudah  diakses  oleh  kendaraan  umum  dan  pribadi  sehingga memudahkan para pendengar dan pemasang iklan yang ingin berkunjung ke radio tersebut. Begitu juga dengan Lite FM 105.8 yang menempati studio di Jl. Empu Sendok 12 Kebayoran Baru Jakarta Selatan, akses kendaraanyapun terbilang sangat mudah dijangkau oleh kendaraan umum maupun pribadi.
d. Promotion
Karena PT RRG merupakan sebuah group dari 3 buah radio yang berada di Jakarta hal ini memungkinkan bagi tenaga pemasaran untuk menjual ketiga buah  radio  ini  kepemasang  iklan  bahkan  juga  bisa  menayangkan  iklannya pada  sosial  media  yang  dimiliki  perusahaan  ini.  Sehingga  pemasang  iklan dimudahkan  untuk  memilih  segmen  mana  yang  akan  dimasukinya  atau dengan kata lain dengan satu perusahaan dibawah  PT RRG bisa memasang di 3 buah radio sekaligus.
e. People
Sangatlah beruntung sekali bagi PT RRG memiliki audiensi yang fanatik hal ini  menjadi  nilai  jual  dan  kekuatan  yang  baik  untuk  group  radio  ini ditambah  dengan  kualitas  penyiar  yang  telah  malang  melintang  didunia entertainment bahkan  seperti Rico ceper, Molan  dan Surya  yang  mengajak para pendengar untuk berinteraksi dalam program sigap88 yang ditayangkan
pagi  hari dari  senin sampai dengan  jumat  yang selalu  menghangatkan pagi dengan canda tawa yang segar tanpa mengesampingkan edutainment.
2. Faktor Kelemahan
a. Place Selain  sebagai  kekuatan Place ini  juga  merupakan  suatu  kelemahan  bagi PT  RRG  Karena  lokasi  yang  ditempat  oleh  Radio  Mustang  FM  88.0  dan KIS  FM  95.1  adalah  sewa  dengan  harga  sewa  yang  relatif  cukup  tinggi diakhir tahun ini rencananya rate per square atau harga permeternya akan mengalami  kenaikan,  hal  ini  akan  menguras  biaya  dan  tenaga  dari  pihak manajemen PT RRG untuk mencari alternatif tempat yang memungkinkan untuk ditempati dengan harga yang sesuai atau bahkan jika memungkinkan dengan cara membeli.
Selain  itu  juga  dengan  sering  berpindah-pindahnya  lokasi  studio  akan mengurangi  image  yang  telah  ditanamkan  kepada  pendengar  maupun pemasang iklan.
b. People
Adanya  reorganisasi  dan  restrukturisasi  manajemen  yang  membuat  fokus kegiatan  menjadi  terpecah  dan  menguras  banyak  biaya  dan  tenaga  tapi secara  berangsur-angsur  akan  kembali  kepada  platform  yang  telah ditetapkan  bersama.Belum  adanya  sistem  penilaian  kinerja  karyawan secara tertulis guna melihat kinerja karyawan selama setahun
c. Physycal Evidence Yang  terkait  dengan  brosur  dan company  profile belum  terintegrasi dengan  baik  masih  berupa  cetakan  sederhana  per  masing-masing  radio belum menjadi satu dalam suatu group perusahaan PT RRG. Recording dan penataan  data  dalam  bentuk  fisik  belum  tertata  dengan  baik  sehingga ketika  kebutuhan  akan  suatu  event  yang  pernah  diselenggarakan  untuk dilakukan re-event agak sulit dicari.
d. Procedure
Standar  Operation  Procedure kerja  belum  ditata  secara  tertulis  sesuai dengan  standar  umum  jadi  ketika  ingin  melakukan  tindakan  kepada karyawan yang nakal agak sulit.
Berdasarkan  data  yang  diuraikan  diatas  yang  bersumber  dari  wawancara mendalam  dengan  pihak  PT  RRG  yaitu    Stasiun  Director,  Sales  &  Marketing Manager dan HR & GA Manager, penulis juga melakukan wawancara mendalam dengan pihak eksternal seorang praktisi sekaligus pemilik sebuah radio swasta di Jakarta  dan  praktisi  ini  juga  pernah  berinteraksi  langsung  dengan  para  pimpinan PT  RRG,  ditambah  dengan  wawancara  mendalam  juga  dengan  pihak  eksternal dari  agen  promosi  /  even  organizer  yang  telah  15  tahun  berkecimpung  didunia radio, televisi,  iklan dan  entertainment dan pernah  juga  bekerja  sama dengan  PT RRG,  selain  itu  juga  penulis  mendapatkan  data-data  dari  browsing  internet sehingga  didapat  variabel  eksternal  yang  masuk  dalam  peluang  serta  ancaman,
begitu  juga  variabel  internalnya  yang  termasuk  dalam  kekuatan  serta  kelemahan kesemuanya dapat diuraikan dengan matriks dengan tahapan dibawah ini.
Tahap Masukan (Input Stage) .
Pada tahap ini dapat dibuat External Factor Evaluation (EFE) Matrix, dan Internal Factor Evaluation (IFE) Matrix. Dan untuk mengurangi subyektifitas maka dilakukan Competitive Profile Matrix (CPM Matrix).

## 1. Matriks EFE (External Factors Evaluation)
Tabel 1. Perhitungan Matriks EFEPT RRG KEY EXTERNAL FACTORS W R  SCORE OPPORTUNITIES (O) O1 Pemilihan Gubernur dan Wakil Gubernur 0,050 4 0,20 O2 Politik yang cukup kondusif dan aman 0,075 3 0,23 O3 Pertumbuhan ekonomi Jakarta yg meningkat 0,050 3 0,15 O4 APBD Jakarta yang meningkat 0,050 3 0,15 O5 Berkurangnya angka kemiskinan di Jakarta 0,050 3 0,15 O6 Kesibukan karyawan di kantor 0,050 4 0,20 O7 Kemacetan di Jalan bagi pengendara  mobil 0,025 4 0,10 O8 Pangsa pasar lebih kepada anak muda yang memiliki usia produktif 0,050 3 0,15 O9 Maraknya penggunaan sosial media 0,025 4 0,10 O10 Pengguna internet anak muda usia 15-30 thn 0,075 3 0,23 Jumlah 1,65

## THREATS (T)
T1 Banyaknya pesaing sekitar 55 buah stasiun radio di Jakarta 0,100 4 0,40 T2 Persaingan antar group media penyiaran radio 0,075 3 0,23 T3 Kesiapan perusahaan dalam menghadapi perubahan kebijakan dari pemerintah 0,050 2 0,10 T4 Kebijakan perubahan frekuensi radio oleh pemerintah 0,050 3 0,15 T5 Perkembangan teknologi internet 0,075 2 0,15 T6 Perkembangan teknologi audio seperti mp3 0,075 3 0,23 T7 Perkembangan TV berlangganan dan non belangganan 0,075 3 0,23 Jumlah 1,48 TOTAL 1 & 2 1 3,13
Berdasarkan  hasil  wawancara  dan  pengamatan  untuk  EFE  didapat  total  skor 3,13  ini  menunjukkan  bahwa  PT  RRGuntuk  mengejar  strategi  berada  pada posisi tinggi. Bila dibandingkan nilai peluang dan ancaman maka nilai peluang (1,65) agak lebih tinggi 0,18 dari pada ancaman (1,49).
2. Matrik IFE (Internal Factors Evaluation)
Tabel 2. Perhitungan Matriks IFE PT RRG KEY INTERNAL FACTORS W R SCORE STRENGTHS (S) S1 Integrasi antara program on air dgn off air 0,075 3 0,23 S2 Nama dan kemasan program yang menarik 0,075 3 0,23 S3 Image yang dibangun sudah sangat baik 0,050 3 0,15 S4 Kejernihan  dan  kestabilan  penerima  suara  bagi pendengar 0,050 3 0,15 S5 Pemanfaatan sosial media dan web streaming 0,025 3 0,08 S6 Biaya  produksi  yang  rendah  sehingga  harga  yang ditawarkan bersaing 0,025 3 0,08 S7 Harga  pemasangan  iklan  relatif  fleksibel  (strategi barter) 0,050 3 0,15 S8 Letak studio dipusat kota Jakarta 0,025 2 0,05 S9 Perusahaan ini merupakan group dari 3 stasiun radio di Jakarta 0,050 3 0,15 S10 Pendengar yang fanatik 0,050 3 0,15 S11 Penyiar yang berkualitas 0,025 2 0,05 Jumlah 1,45 WEAKNESS (W) W1 Mahalnya sewa gedung studio 0,1 3 0,30 W2 Berpindahnya lokasi studio 0,075 2 0,15 W3 Reorganisasi dan restrukturisasi manajemen 0,075 3 0,23 W4 Belum adanya sistem penilaian kinerja karyawan 0,075 2 0,23 W5 Brosur dan company profile yang digunakan belum terintegrasi dalam satu buku 0,050 3 0,15 W6 Recording dan Penataan data fisik 0,050 2 0,10 W7 Belum adanya SOP secara tertulis 0,075 2 0,15 Jumlah 1,30 TOTAL 1 & 2 1 2,75
Hasil penjumlahan skorsing pada IFE adalah 2,75, ini menunjukkan bahwa PT RRG untuk mengejar strategi berada pada posisi internal yang kuat. Skor kekuatan lebih tinggi yaitu 1,45 dari pada kelemahan sebesar 1,30 dimana bedanya sebesar 0,15
3. Matrik CPM (Competitive Profile Matrix)
Tabel 3.

## Perhitungan Matriks CPM PT RRG
Critical Success Factors Weight PT RRG Pesaing I Pesaing II Rating W.S Rating W.S Rating W.S. Pangsa Pasar 0,10 3 0,30 4 0,40 2 0,20 Harga Bersaing 0,20 3 0,60 3 0,60 2 0,40 Kualitas Produk 0,15 2 0,30 3 0,45 3 0,45 Loyalitas Pelanggan 0,10 3 0,30 3 0,30 2 0,20 Lokasi studio 0,15 3 0,45 3 0,45 3 0,45 Teknology 0,20 2 0,40 3 0,60 3 0,60 Layanan Pelanggan 0,10 4 0,40 3 0,30 4 0,40 TOTAL 1,00 2,75 3,10 2,70
Secara  akumulasi  dapat  terlihat  pada  tabel  diatas  bahwa  PT  RRG    memiliki nilai  sebesar  2,75  lebih  unggul  jika  dibandingkan  dengan  Pesaing  II  yang memiliki nilai sebesar 2,70 namun jika dibandingkan dengan Pesaing I sebesar 3,10. Maka PT RRG  berada dibawahnya

## Tahap Pencocokan (Matching Stage)
Dalam tahap ini bertujuan untuk melihat alternatif strategi yang akan dipilih, maka dilakukan analisis dengan menggunakan Matrik Internal Eksternal, Space Matriks dan Tows Matriks.
1. Matriks IE (Internal Eksternal)
Berdasarkan hasil analisis faktor lingkungan eksternal dan internal yang telah dijabarkan  diatas  (tahap  masukan  / Input stage)  dengan  menggunakan  EFE dan IFE Matriks,  PT RRG   mempunyai  nilai EFE sebesar 3,13 dan nilai IFE sebesar 2,75, maka posisi dari PT RRG  dapat dilihat pada matriks IE dibawah ini.
Gambar 2. MatriksInternal Eksternal (IE)
PT RRG
Dari  hasil positioning pada  matriks  IE,  PT  RRGberada  pada  sel  II  yaitu . Growth  and  Build ,  pada  posisi  ini  strategi  yang  umum  dilakukan  adalah: Market  penetration,  Market  Development,  Product  development,  Backward Integration, Forward Integration, Horizontal Integration.
2. TOWS (Threat, Opportunities, Weakness, Strength) Matriks Untuk membantu kegiatan analisis ini maka dibutuhkan TOWS Matriks yang disusun berdasarkan hasil evaluasi faktor eksternal yang meliputi peluang dan ancaman  dan  faktor  internal  yang  melihat  pada  kekuatan  dan  kelemahan sehingga  akan  diperoleh  4  tipe  strategi  yaitu  :  strategi  SO,  strategi  WO, strategi ST dan strategi WT.
Gambar 3. Alternatif Strategi melalui TOWS Matriks Faktor Internal Faktor Eksternal KEKUATAN (STRENGTHS-S) 1. Integrasi antara program on air dgn off air 2. Nama dan kemasan program yang menarik 3. Image yang dibangun sudah sangat baik 4. Kejernihan dan kestabilan penerima suara bagi pendengar 5. Pemanfaatan sosial media dan web streaming 6. Biaya produksi yang rendah sehingga harga yang ditawarkan bersaing 7. Harga pemasangan iklan relatif fleksibel (strategi barter) 8. Letak studio dipusat kota Jakarta 9. Perusahaan ini merupakan group dari 3 stasiun radio di Jakarta
10. Pendengar yang fanatik
11. Penyiar yang berkualitas

## KELEMAHAN
(WEAKNESS-W) 1. Mahalnya sewa gedung
studio 2. Berpindahnya lokasi studio
3. Reorganisasi dan restrukturisasi manajemen 4. Belum adanya sistem penilaian kinerja karyawan 5. Brosur dan company profile yang digunakan belum terintegrasi dalam satu buku 6. Recording dan Penataan data fisik
7. Belum adanya SOP secara tertulis
PELUANG (OPPORTUNITIES-O) 1. Pemilihan Gubernur dan Wakil Gubernur
2. Politik yang cukup kondusif dan aman 3. Pertumbuhan ekonomi Jakarta yg meningkat
4. APBD Jakarta yang meningkat
5. Berkurangnya angka kemiskinan di Jakarta
6. Kesibukan karyawan di kantor
7. Kemacetan di Jalan bagi pengendara  mobil 8. Pangsa pasar lebih kepada anak
muda yang memiliki usia produktif 9. Maraknya penggunaan sosial
media 10. Pengguna internet anak muda usia 15-30 thn STRATEGI SO 1. Membangun gedung studio milik sendiri untuk KIS & Mustang 2. Akses Strategis untuk  PILKADA untuk meningkatkan pendapatan 3. Memanfaatkan penyiar yang handal pada saat jam pergi dan pulang kantor 4. Mengembangkan lebih jauh jaringan sosial media agar lebih interaktif. STRATEGI WO
1. Pengembangan pasar lite FM dengan menerapkan tarif yang ada 2. Meningkatkan produk layanan terutama untuk lite FM 3. Pengembangan brand awareness kepada pemasang media iklan
ANCAMAN (THREATS-T)
1. Banyaknya pesaing sekitar 55 buah stasiun radio di Jakarta
2. Persaingan antar group pemilik media penyiaran radio

## STRATEGI ST
1. Pengembangan kreativitas program agar terlihat berbeda dan unik dibanding radio pesaing
2. Dengan penyiar yang berkualitas dan

## STRATEGI WT
1. Mengembangkan layanan dan produk unggulan
2. Kegiatan discount price (harga khusus) bagi
3. Kesiapan perusahaan dalam menghadapi perubahan kebijakan dari pemerintah
4. Kebijakan perubahan frekuensi radio oleh pemerintah
5. Perkembangan teknologi internet 6. Perkembangan teknologi audio seperti mp3
7. Perkembangan TV
berlangganan dan non belangganan
pendengar yang fanatik diharuskan perusahaanlebih meningkatkan brand awareness
3. Lebih meningkatkan kemampuan atau layanan radio streaming agar tidak putus-putus pelanggan yang baru memasang iklan.
Dari  hasil  wawancara  dan  diskusi  dengan  pihak  manajemen  dapat diperhitungkan bahwa posisi PT RRG  berada pada Kuadran ke II yaitu (WO), pada  posisi  tersebut  strategi  yang  disarankan  adalah Retrenchement,  Market development,  Product  development,  Vertical  integration  dan  Diversifikasi konsentrik
Dari  2  (dua)  strategi  yang  diungkapkan  diatas  seperti  IE  Matriksdan  TOWS Matriks maka dilakukan pencocokan seperti tabel dibawah ini:
Tabel 4.
Pencocokan Alternatif Strategi (IE Matriks dan TOWS Matriks) Alternatif Strategi IE Matriks TOWS Matriks Retrechement - + Market development + + Product development + + Vertical integration - + Diversifikasi konsentrik - + Penetrasi pasar + - Backward Integration + - Forward Integration + - Horizontal Integration + -
Pada tahap pencocokan ( matching stage ) dengan melihat dua alternatif strategi yaitu IE Matriks dan Tows Matriks maka strategi yang cocok untuk dilakukan oleh PT RRG  adalah: Market Development dan ProductDevelopment
Tahap Pengambilan Keputusan (Decision Stage)
Tabel. 5.
QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) Product Development PT RRG Critical Success Factors BBT Product Development Mustang FM 88.0 Mhz Lite FM 105.8 Mhz KIS FM 95.1 Mhz AS TAS AS TAS AS TAS 1. Peluang (O)  Pertumbuhan ekonomi yg naik 0,10 3 0,30 3 0,30 2 0,20  Pangsa pasar anak muda 0,06 2 0,12 3 0,18 2 0,12  Kemacetan dijalan 0,05 2 0,10 4 0,20 2 0,10 2. Ancaman (T) - - -  Brand awareness pesaing kuat 0,05 3 0,15 3 0,15 3 0,15
 Banyaknya pesaing 0.05 2 0,10 2 0,10 2 0,10  Perkembangan audio dan TV 0,05 2 0,10 1 0,05 2 0,10 1. Kekuatan (S) - - -  Frekuensi yang kuat 0,03 2 0,06 2 0,06 2 0,06  Biaya produksi yg kompetitif 0,05 3 0,15 3 0,15 3 0,15  Strategi Barter 0,05 3 0,15 2 0,10 3 0,15  Group radio 0,05 2 0,10 2 0,10 2 0,10  Pendengar fanatik 0,07 3 0,21 3 0,21 3 0,21  Kualitas Penyiar 0,05 2 0,10 3 0,15 2 0,10 2. Kelemahan (W) - - -  Sewa tempat 0,10 3 0,30 2 0,20 2 0,20  Penataan dan recording data 0,07 2 0,14 3 0,21 2 0,14  Sistem Penilaian Kinerja 0,07 3 0,21 3 0,21 2 0,14  SOP 0,10 3 0,30 3 0,30 3 0,30 JUMLAH 1 2,59 2,67 2,32 Tabel. 6.
QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) Markett Development
PT RRG Critical Success Factors BBT Market Development Mustang FM 88.0 Mhz Lite FM 105.8 Mhz KIS FM 95.1 Mhz AS TAS AS TAS AS TAS 1. Peluang (O)  Pertumbuhan ekonomi yg naik 0,10 2 0,20 3 0,30 3 0,30  Pangsa pasar anak muda 0,06 3 0,18 3 0,18 2 0,12  Kemacetan dijalan 0,05 2 0,10 2 0,10 2 0,10 2. Ancaman (T) - - -  Brand awareness pesaing kuat 0,05 1 0,05 3 0,15 2 0,10  Banyaknya pesaing 0.05 2 0,10 3 0,15 1 0,05  Perkembangan audio dan TV 0,05 2 0,10 3 0,15 2 0,10 1. Kekuatan (S) - - -  Frekuensi yang kuat 0,03 2 0,06 2 0,06 2 0,06  Biaya produksi yg kompetitif 0,05 2 0,10 2 0,10 2 0,10  Strategi Barter 0,05 2 0,10 3 0,15 2 0,10  Group radio 0,05 3 0,15 2 0,10 2 0,10  Pendengar fanatik 0,07 2 0,14 3 0,21 2 0,14  Kualitas Penyiar 0,05 2 0,10 3 0,15 1 0,05 2. Kelemahan (W) - - -  Sewa tempat 0,10 2 0,20 3 0,30 2 0,20  Penataan dan recording data 0,07 2 0,14 3 0,21 2 0,14  Sistem Penilaian Kinerja 0,07 3 0,21 2 0,14 1 0,07  SOP 0,10 3 0,30 4 0,40 3 0,30 JUMLAH 1 2,23 2,85 2,03
Berdasarkan  hasil  analisis  QSPM  diatas  dimana  hasil  perolehan  didapat berdasarkan  faktor  internal  dan  eksternal  untuk  memilih  strategi  yang  tepat adalah  :Pengembangan  produk (Product  Development) dan  pengembangan pasar (Market  Development) pada  radio  lite  FM  105.8  Mhz  terutama  dalam
rangka  mengangkat  image  karena  adanya  perubahan  nama  program  dan kemasan program.

## E.SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  yang  telah  dilakukan  pada  bab  sebelumnya dengan menggunakan tiga buah tahapan yaitu tahap masukan ( input stage ), tahap pencocokan ( matching stage ), dan tahap keputusan ( decision stage ) maka penulis mendapatkan kesimpulan:
1. Faktor-faktor  eksternal  dan  internal  yang  ada  pada  PT  RRG    telah teridentifikasi  dengan  jelas  untuk  faktor  intenal  yang  berfokus  pada  kekuatan PT  RRG    yaitu  integrasi  antara  program  on  air  dengan  off  air,  nama  dan kemasan  program  yang  menarik,  Image  yang  dibangun  sudah  sangat  baik, kejernihan  dan  kestabilan  penerima  suara  bagi  pendengar,  pemanfaatan  sosial media  dan  web  streaming,  biaya  produksi  yang  rendah  sehingga  harga  yang ditawarkan bersaing, harga pemasangan iklan relatif fleksibel (strategi barter), letak  studio  dipusat  kota  Jakarta,  perusahaan  ini  merupakan  group  dari  3 stasiun radio di Jakarta, pendengar yang fanatik, dan penyiar yang berkualitas, sedangkan  untuk  kelemahan  terdapat  pada  mahalnya  sewa  gedung  untuk studio, berpindahnya lokasi studio, reorganisasi dan restrukturisasi pada tataran manajemen,  belum  adanya  sistem  penilaian  kinerja  karyawan,  brosur  dan company  profile  digunakan  belum  terintegrasi  dalam  dalam  satu  buku  yang tergabung  dalam  ramako  group,  Recording  dan  penataan  data  fisik  dan kelemahan  yang  lain  belum  adanya  SOP  secara  tertulis.  Sedangkan  faktor eksternal  yang  menjadi  indikator peluang  yaitu pemilihan gubernur dan wakil gubernur, politik  yang cukup kondusif dan aman, pertumbuhan  ekonomi  DKI Jakarta  yang  meningkat,  APBD  DKI  Jakarta  yang  meningkat,  berkurangnya angka kemiskinan di DKI Jakarta, kesibukan karyawan dikantor, kemacetan di jalan raya bagi pengendara mobil, pangsa pasar lebih kepada anak muda yang memiliki  usia  produktif,  maraknya  penggunaan  sosial  media  dan  banyaknya pengguna  internet  dari  kalangan  anak  muda  dengan  usia  15  tahun  sampai dengan 30 tahun. Sedangkan faktor ancaman yang menjadi indikatornya adalah banyaknya  pesaing  stasiun  radio  di  Jakarta  sekitar  55  buah,  persaingan  antar group  media  penyiaran  radio,  kesiapan  perusahaan  dalam  menghadapi perubahan  kebijakan  dari  pemerintah,  kebijakan  perubahan  frekuensi  radio oleh  pemerintah,  perkembangan  teknologi  internet,  perkembangan  teknologi audio seperti mp3, dan perkembangan TV berlangganan dan non berlangganan.
2. Pada tahap pencocokan dengan menggunakan IE Matriks, dan TOWS Matriks didapat  sembilan  alternatif  pilihan  yaitu Retrechement,  Market  development, Product  development,  Vertical  integration,  Diversifikasi  konsentrik, Penetrasi pasar, Backward Integration, Forward Integration, Horizontal Integration dan yang terpilih adalah product development dan Market development . Dari kedua pilihan  strategi  tersebut  diputuskan  dalam  sebuah  matriks  keputusan  yaitu Matriks  QSPM  sehingga  didapat  pilihan  strategi  untuk  product  development dan  market  development  lebih  diprioritaskan  untuk  Lite  FM  105.8  Mhz
terutama  dalam  rangka  mengangkat  image  karena  adanya  perubahan  nama program dan kemasan program.
3. Untuk  kendala  yang  dihadapi  dalam  penetapan  strategi  pemasaran  PT  RRG adalah  banyaknya  biaya  yang  harus  dikeluarkan  untuk  operasional  sewa gedung, reorganisasi dan restrukturisasi manajemen.
4. Membuat  rencana  strategis  pemasaran  untuk  lima  tahun  mendatang  pada pengembangan produk dan pengembanagan pasar untuk ketiga buah radio dan lebih  di  fokuskan  pada  radio  Lite  FM  105.8  Mhz,  kemudian  di  terjemahkan dalam  program    pemasaran  tahunan  .  Meningkatkan    program  pemasaran terintegrasi  baik  yang  ada  di  internal  stasiun  radio  maupun  yang  di  eksternal dengan mitra,  untuk  keberhasilan PT RRG  secara keseluruhan.
5. Membuat  rencana  bisnis  untuk  pengembangan  produk  dan  pengembangan pasar  untuk  3  buah  stasiun  radio  dibawah  naungan  ramako  group  terutama untuk radio Lite FM 105.8 Mhz. Membuat dan melaksanakan evaluasi kinerja karyawan  sebagai  bahan  evaluasi  dalam  pengembangan  potensi  karyawan secara umum dan secara khusus untuk bagian pemasaran.
6. Membuat  dan  melaksanakan  recording  dan  penataan  data  secara  fisik  bahkan jika  memungkinkan  dibuat  perpustakaan  khusus  untuk  menyimpan  arsip  dan buku-buku  yang  menunjang  kemajuan  PT  RRG.  Membuat  dan  melaksanakan Standart  Operational  Procedure  secara  tertulis  sehingga  manajemen  akan tertata  secara  rapi  dan  dapat  mudah  diperbaiki  jika  terjadi  kesalahan  dalam melaksanakan perintah kerja.

## DAFTAR PUSTAKA
Fred  R  David,  2011,  Manajemen  Strategis  (Konsep),  Salemba  Empat,  Jakarta,
559 halaman
Husein  Umar,  2003,  Metode  Penelitian  Untuk  Skripsi  Dan  Tesis  Bisnis, RajaGrafindo, Jakarta, 337 halaman