## Penerapan Metode System Usability Scale untuk Analisis UI/UX Website UMKM Lancar Jaya Food
Fariyono a,1,* , Wisnu Sanjaya a,2
a Universitas Boyolali, Jl. Pandanaran No.405, Boyolali, 57315, Indonesia
1 fariyono@uby.ac.id *; 2 wisnu.sanjaya@uby.ac.id * Koresponsendi penulis

## 1. Pendahuluan
Digitalisasi  UMKM  masih  kurang  maksimal.  Kurangnya  pengetahuan  sumber  daya  manusia di  UMKM  dalam  pemanfaatan  IT  menjadi  salah  satu  faktor  kurang  maksimalnya  proses digitalisasi.  Selain  itu  kendala  infrastuktur  penunjang  seperti  akses  internet  dan  transportasi  juga turut  mempengaruhi  digitalisasi  UMKM  yang  digagas  pemerintah.  Umumnya  banyak  UMKM berada di daerah pedesaan sehingga pemasaran produk memerlukan waktu yang lama untuk sampai ke  pelanggan.  Pemasaran  merupakan  inti  dari  UMKM  dalam  menjalankan  usahanya.  Jika pemasaran  terhambat  tentu  akan  mengganggu  masa  depan  UMKM  tersebut.  Maka  dibutuhkan strategi  agar  pemasaran  berjalan  lancar  untuk  menunjang  meningkatnya  produksi.  Dengan tingginya  permintaan  maka  UMKM  dapat  menyerap  tenaga  kerja  lebih  banyak  lagi.  Akibatnya angka pengganguran berkurang dan turut berkontribusi dalam kemajuan perekonomian negara.
Mikro  Kecil  dan  Menengah  di  Indonesia  merupakan  pilar  perekonomian  negara  yang berbasiskan  kerakyatan  dan  local  wisdom  [1].  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  yang  sering disebut  UMKM  ini  mencakup  diberbagai  bidang  mulai  dari  jasa,  perdagangan,  pertanian, peternakan, perikanan, pariwisata, dan Home industry . Salah satu contohnya adalah usaha laundry, kerajinan tangan, mebel, bengkel motor, bengkel elektronik dan Home industry yang menawarkan olahan  maupun  jasa  [2].  Sebagai  pilar  ekonomi,  UMKM  sudah  mampu  menembus  pasar internasional.  Namun  UMKM  yang  tembus  pasar  internasional  ini  memang  tidak  sebanyak  yang diharapkan.  Banyak  faktor  yang  mempengaruhi  proses  Internasionalisasi  UMKM  ini  diantaranya

## A R T I C L E I N F O A B S T R A C T
Article history
Menerima 10 Mei 2023 Revisi 25 Mei 2023 Diterima 25 Mei 2023 Digitization  of  Micro,  Small,  and  Medium  Enterprises  in  Indonesia  is still  not  optimal.  The  lack  of  full  digitalization,  besides  the  HR competency  factor,  is  the  unequal  distribution  of  supporting infrastructures such as internet access and transportation. The use of IT in MSMEs is slowly but surely starting to show an increase. Generally, MSME actors use social media as a marketing and promotion medium. In addition to social media, MSMEs have also begun to use the Website as  a  marketing  and  promotion  medium.  However,  due  to  the  lack  of MSMEs'  ability  to  manage  Websites,  it  is  a  challenge.  As  a  result,  the use of the Website is not optimal and inefficient because orders still use social media such as WhatsApp for buying and selling transactions. The purpose of this study  is to analyze the UI/UX of the Lancar Jaya Food MSME Website, especially on the buying and selling features, using the System Usability Scale method. As a result, the System Usability Scale score obtained a value of 73.35, representing Acceptability Ranges with an Acceptable value. Then the adjective rating with a value of Good and Letter Grade with a value of B.
This is an open access article under the CC–BY-SA 4.0 license.
Kata Kunci
System Usability Scale UI/UX
Website UMKM Lancar Jaya Food
Vol. 7, No. 1, Mei 2023, pp. 59-71
adalah  kompetensi  SDM,  transportasi,  lisensi  dan  packaging  yang  tidak  memenuhi  standar internasional  [3].  Era  digital  saat  ini  kompensi  SDM  dari  UMKM  sangat  diperlukan  terutama dalam  bidang  pemassaran  dan  branding  produk  dari  usahanya.  Perlahan  UMKM  mulai memanfaatkan  IT  khususnya  social  media  dalam  pemasaran  produknya  seperti  promosi  di Instagram, facebook dan layanan via WhatsApp [4].
Selain  sosial  media  pemasaran  produk  berbasis  IT  dapat  menggunakan Website . Website merupakan  halaman  digital  yang  berisi  konten  multimedia.  Proses  pembuatan Website User interface , UX testing dan jenis Website (statis/dinamis) merupakan hal yang harus diperhatikan [5]. Analisis  UI/UX  dapat  dilakukan  dengan  banyak  metode  UI/UX  antara  lain Lean UX, Human Centered  Design,  Design  Thinking ,  dan User  Centered  Design [6]  [7]  [8].  Pengunaan  metode tersebut tentu berbeda-beda tergantung studi kasus System Usability Scale yang ingin dipecahkan. User interface merupakan tampilan yang ditampilkan sebuah sistem kepada penggunanya [6]. User interface yang baik akan mepengaruhi penilaian kepuasan pengguna yang dapat diketahui dari UX testing .  UX testing merupakan  pengujian  yang  dilakukan  pengguna  dalam  menggunakan  sebuah produk  atau  aplikasi  digital,  mulai  dari  perasaan,  pengalaman  dan  bagaimana  penguna  mencapai tujuan  yang  telah  dibuat  [7].  Selain  sebagai e-commerce Website juga  banyak  digunakan  untuk media pembelajaran [9]. Website juga digunakan sebagai media personal branding [10], [11]. Penelitian  tentang  UI/UX  semakin  banyak  mengingat  pengalaman  pengguna  saat menggunakan  aplikasi  yang  dibuat  itu  menentukan  tingkat  keberhasilan  aplikasi  yang  dibuat  [6]. Salah  satunya  adalah  penerapan  metode System  Usability  Scale dalam  perancangan  aplikasi gamifikasi  tari  rakyat  di  Indonesia  [12].  Evaluasi  atau  perancangan  ulang  UI/UX  juga  penting untuk  meningkatkan  kinerja Website elearning  bagi  mahasiswa  saat  pandemi  [13].  Dalam pengujian  UI/UX  banyak  metode  yang  bisa  digunakan  diantaranya System  Usability  Scale ,  USE Questionnaire, dan User experience Questionnaire [12], [14], [15].
Saat  ini  mulai  banyak  UMKM  yang  memanfaatkan  IT  dalam  pemasaran.  Adapun  platform yang  digunakan  seperti  Instagram,  facebook,  whatsapp,  dan Website .  Salah  satu  UMKM  yang memanfaatkan  penggunaan  IT  dalam  pemasarannya  adalah  Lancar  Jaya  Food.  Lancar  Jaya  Food merupakan  UMKM  di  Kabupaten  Boyolali  yang  bergerak  dibidang  olahan  makanan  dari  daging sapi.  Adapun  inovasi  yang  dihasilkan  adalah  dendeng  sapi  dan  abon  sapi.  Pemasaran  lancar  jaya food  sudah  menggunakan  media Website untuk  memasarkan  lebih  jauh  lagi  produk dendeng  sapi dan  abon  sapinya.  Penggunaan Website ini  tentu  sangat  menarik  masyarakat  diluar  boyolali melakukan pemesanan secara online. Namun pemanfaatan Website ini ternya belum maksimal bagi pengguna  terutama User  interface dan user  experince- nya  sebab  calon  pembeli  tidak  bisa melakukan  langsung  pemesanan  secara  online  dan  tidak  adanya  informasi  harga  produk.  Calon pembeli diarahkan menghubungi penjual via whatsapp [16], [17].Sehingga penggunaan Website ini dinilai kurang maksimal.
Untuk  mengatasi  masalah  tersebut  maka  perlu  dilakukan  pengembangan  UI/UX  yang  tepat pada Website tersebut sebagai evaluasi agar Website lebih maksimal dan sesuai keinginan penguna. Evaluasi  UI/UX  merupakan  salah  satu  hal  yang  penting  dalam  pembuatan  aplikasi  atau  software. Dengan  dilakukannya  evaluasi  UI/UX  maka  akan  diketahui  bagian  mana  saja  yang  kurang  dari aplikasi  yang  telah  dibangun.  Akan  ada  2  aspek  yang  akan  dievaluasi  yaitu scalability dan pengalaman pengguna saat menggunakan aplikasi.
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  melakukan  evaluasi  UI/UX Website UMKM  Lancar  Jaya Food  yang  diharapkan  oleh  pengguna.  Diharapkan  dengan  adanya  penelitian  ini  calon  pembeli dapat  dengan  mudah  memanfaatkan  fitur  pembelian  online  di Website UMKM  Lancar  Jaya  Food dengan  lebih  mudah  dan  efisien.  Selain  itu  dengan  adanya  evaluasi  UI/UX  ini  akan  membantu promosi  UMKM  Lancar  Jaya  Food  di  internet  karena visitor akan  disuguhkan  tampilan Website yang informatif, menarik dan user friendly .
Vol. 7, No. 1, Mei 2023, pp. 59-71

## 2. Metode

## Gambar 1. Alur Penelitian
Evaluasi UI/UX ini ditujukan untuk membantu UMKM Lancar Jaya Food mengembangankan Website yang  telah  dibuat  agar  sesuai  pengalaman  pengguna  atau  UX.  Adapun  tahapan  inti  yang akan  dilakukan  dalam  penelitian  ini  adalah  pengumpulan  data,  implementasi  serta  analisis  dan pembahasan.

## 1) Pengumpulan data
Pada  tahap  ini  akan  dilakukan  sampling data  untuk  penentuan  responden dalam  evaluasi  ini. Adapun  sampling  data  yang  akan  digunkan  adalah  metode non  probability sampling  dengan respondennya  adalah  visitor Website UMKM  Lancar  Jaya  Food  sebanyak  10  responden.  Adapun kriteria  responden yang di  tentukan  adalah  5  laki-laki  dan  5  perempuan.  Responden  juga diminta untuk  mengakses Website UMKM  Lancar  Jaya  Food  di  https://lancarjayafood.com  sebelum melakukan pengisian kuesioner.
2) Evaluasi menggunakan kuesioner System Usability Scale

## Gambar 2. Tampilan Home
Tahap ini akan dilakukan studi literatur terkait evaluasi UI/UX sebuah aplikasi atau software. Setelah mendapatkan studi literatur sejenis selanjutnya adalah melakukan evaluasi Website UMKM Lancar  Jaya  Food  dengan  menggunakan  metode System  Usability  Scale .  Evaluasi  UI/UX  ini ditujukan  untuk  membantu  UMKM  Lancar  Jaya  Food  menggetahui  hasil  penilaian Website yang telah dibuat sudah sesuai pengalaman pengguna atau UX. Tahap awal akan dilakukan studi literatur terkait  evaluasi  UI/UX  sebuah  aplikasi  atau  software.  Setelah  mendapatkan  studi  literatur  sejenis selanjutnya  adalah  Menyusun  kuesioner  dengan  jumlah  10  pertanyaan  sesuai  kuesioner System Usability  Scale yang  telah  dimodifikasi  dapat  dilihat  pada  Tabel 1. System  Usability  Scale adalah salah  satu  standard  kuesioner  penilaian  terhadap  suatu  aplikasi  atau  prototipe  [18]. Usability  juga
berfungsi  sebagai  tolak  ukur  kepuasan  pengguna  terhadap  sebuah  produk  [19].  Setelah  menyebar kuesioner  yang  telah  di  tentukan  tahap  selanjutnya  adalah  mengelola  hasil  kuesioer Website UMKM  Lancar  Jaya  Food  dengan  menggunakan  rumus System  Usability  Scale masing-masing responden.
Tabel 1. Daftar Pertanyaan No Pertanyaan Pendapat Responden SS S N T S T 1 Saya akan mengakses Website ini 2 Saya merasa Website ini mudah digunakan 3 Saya merasa Website ini membinggungkan 4 Saya merasa tampilan awal tidak menarik
5 Saya merasa fitur-fitur berjalan dengan baik
6 Saya merasa orang lain akan mudah memahami  penggunaan Website ini dengan cepat
7 Saya merasa perpaduan warna kurang tepat
8 Saya merasa teks tidak mudah dibaca
9 Saya merasa ukuran teks terlalu kecil
10 Saya merasa butuh adaptasi yang lama dalam menggunakan Website
ini
Selain  menjawab  10  pertanyaan  responden  juga  diberikan  pertanyaan optional yang  berisi saran  mengenai  halaman Home ,  daftar  produk,  detail  produk,  dan  halaman  pembelian Website tersebut  seperti  di  Tabel  2.  Pertanyaan  ini  digunakan  sebagai  masukan  pengembangan  UI/UX  di masa yang akan datang.
Tabel 2. Daftar Pertanyaan Tambahan No Saran Tampilan Website
1 Tampilan Halaman Home
2 Tampilan Halaman Daftar Produk
3 Tampilan Halaman Detail Produk
4 Tampilan Halaman Pembelian
Adapun  tampilan Home ,  daftar  produk,  detail  produk,  dan  halaman  pembelian  dapat  di  lihat pada  Gambar  3.  Gambar  3A  merupakan  tampilan  halaman Home ,  Gambar  3B  tampilan  halaman detail produk, Gambar 3C Tampilan Halaman Detail Produk dan Gambar 3D merupakan tampilan halaman pembelian.
(A)
(B)
(C) (D) Gambar 3 User interface Website

## a) Uji Validitas
Pada  tahap  ini  akan  dilakukan  pengujian  validitas  kuesioner System  Usability  Scale menggunakan IBM SPSS 23 Statistic. Adapun penentuan validasi jika nilai rTabel >0.632.

## b)
Uji Reliabilitas
Pada  tahap  ini  akan  dilakukan  pengujian  reliabilitas  kuesioner System  Usability  Scale berdasarkan  hasil  uji  validitas  menggunakan  IBM  SPSS  23  Statistic.  Pengujian  ini  menggunakan Cronbach’s Alpha >0.60 untuk menentukan kuesioner reliable atau tidak.
3) Analisis dan Pembahasan
Hasil  total  nilai System  Usability  Scale digunakan  untuk  pembobotan  kategori  nilai System Usability Scale dalam bentuk Letter Grade dan Adjective Rating. Hasil penilaian ini akan dijadikan bahan evaluasi untuk mendapatkan design UI/UX terbaik yang user inginkan. Klasifikasi peringkat nilai dari System Usability Scale ini dibagi menjadi 3 bagian yaitu Not Acceptable , Marginal , dan Acceptable [20].  Untuk Letter  Grade yang  akan  digunakan  adalah  A,  B,  C  D,  dan  F  sedangkan untuk  Adjective  Rating  yang  akan  digunakan  adalah Awful,  Poor,  OK,  Good,  Excellent [21]. Adapun pembobotan skor kuesioner System Usability Scale ini dapat dilihat pada Tabel 3.
Tabel 3. Pembobotan Skor SUS No Adjective Rating Letter Grade Skor SUS 1 Awful F 0-51 2 Poor D 51-68 3 OK C 68 4 Good B 68-80.3 5 Excellent A 80.3-100

## 3. Hasil dan Pembahasan
Hasil  implementasi  dari  metode  yang diusulkan  terkait  dengan user  experience ,  dan  evaluasi Website UMKM  Lancar  Jaya  Food  dibagi  menjadi  3  pokok  bahasan  utama  yaitu  Pengumpulan data, Implementasi serta Analisis dan Pembahasan.

## 3.1. Pengumpulan Data
Hasil  pengambilan  data  menggunakan  menggunakan  metode nonprobability  sampling mendapatkan  10  responden  dalam  penelitian  ini.  Rincian  data  responden  dapat  dikategorikan menjadi  3  yaitu  jenis  kelamin,  usia,  dan  pekerjaan.  Gambar  4  menampilkan  detail  responden berdasarakan jenis kelamin yang terdiri dari 5 laki-laki dan 5 perempuan.
Fariyono and Sanjaya, W (Penerapan Metode System Usability Scale untuk Analisis UI/UX Website UMKM Lancar Jaya Food)
Gambar 4. Jenis Kelamin Responden
Kemudian dapat diketahui juga bahwa usia responden paling banyak diantara usia 18-21 tahun sebayak 3 orang. Detail range usia responden dapat dilihat pada Gambar 5.

## Gambar 5. Rentang Usia Responden
Rata-rata  latar  belakang  pekerjaan  responden  adalah  mahasiswa  sebanyak  3  orang.  Pelajar menempati posisi kedua terbanyak dengan 2 orang. Detail pekerjaan responden dapat di lihat pada Gambar 6.
Vol. 7, No. 1, Mei 2023, pp. 59-71
Gambar 6. Pekerjaan Responden

## 3.2. Implementasi
Tahap  ini  menampilkan  hasil  kuesioner System  Usability  Scale yang  telah  di  olah  hasil skornya  masing-masing  responden.  pertanyaan  yang  digunakan  adalah  10  pertanyaan System Usability Scale seperti pada Tabel 1 yang telah dijawab oleh 10 responden. Detail hasil skor System Usability Scale dapat di lihat pada Tabel 4.
Tabel 4. Hasil Skor System Usability Scale
Respondent  Q1  Q2
Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10  System Usability Scale Score R1 5 2 3 4 3 1 4 1 4 2 72.5 R2 4 3 3 2 3 3 4 2 2 3 57.5 R3 3 2 3 5 4 2 3 3 3 2 55.0 R4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 2 60.0 R5 5 2 4 3 4 1 4 3 4 2 75.0 R6 5 2 3 4 4 3 3 2 4 3 62.5 R7 4 3 4 3 5 1 5 2 5 1 82.5 R8 1 1 2 4 1 1 2 3 1 4 35.0 R9 2 2 3 2 2 1 1 3 2 3 47.5 R10 2 1 2 3 1 1 3 4 1 5 37.5 Total System Usability Scale Score 747.5
Berdasarkan Tabel 4 didapatkan Total Score System Usability Scale adalah 747.5 yang berasal dari  akumulasi  total  score System  Usability  Scale dari  10  Responden.  Adapun  beberapa  masukan yang dijawab oleh responden dapat di rangkum pada Tabel 5 .
Tabel 5. Masukan Responden Respo nden Saran Tampilan Website Rangkuman Saran Responden
Vol. 7, No. 1, Mei 2023, pp. 59-71
R3
Tampilan Halaman Home Sudah Sesuai Tampilan Halaman Daftar Produk Perlu penambahan informasi stok Tampilan Halaman Detail Produk Sudah Sesuai Tampilan Halaman Pembelian Tidak ada tombol langsung ke WA untuk pembelian R7 Tampilan Halaman Home
Menarik
Tampilan Halaman Daftar Produk Perlunnya fitur filter Tampilan Halaman Detail Produk Perlu penambahan foto dari berbagai sudut Tampilan Halaman Pembelian Halaman Pembelian tidak ada saat akan melakukan pembelian harus WA dan menyebutkan ulang kita pesan apa R10 Tampilan Halaman Home Cukup Tampilan Halaman Daftar Produk Semoga lebih responsif jika di akses dari browser smartphone Tampilan Halaman Detail Produk Cukup simpel Tampilan Halaman Pembelian Mungkin perlu di integrasikan dengan WA API
Berdasarkan Tabel 5 bisa di rangkum bahwa perlunya tombol beli atau checkout yang langsung terintegrasi dengan WA API. Kemudian perlunya penambahan foto produk dari berbagai sudut di halaman detail produk. Terakhir tidak adanya informasi stok tentu akan membuat user agak sedikit tidak nyaman karena informasi yang kurang efisien atau tidak satu pintu secara real-time .

## 1. Uji validitas
Pada  tahap  ini  telah  dilakukan  uji  validitas  menggunakan  software  IBM  SPSS  23. Hasil perngujian dapat dilihat pada Tabel 6.
Tabel 6. Hasil Uji Validitas

## Correlations
Q1 Q2 Q3 Q4
Q5 Q6 Q7
Q8 Q9 Q10 Total Q1 Pearson Correlation 1 .583  .802 ** .802 ** .272 .152 .408 .612 .491  -.175 .383
Vol. 7, No. 1, Mei 2023, pp. 59-71
Sig. (2- tailed) .077 .005 .005 .447 .676 .242 .060 .150 .629 .275 N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 Q2 Pearson Correlation .583 1  .802 ** .802 ** .612  -.227  .816 ** .612  .764 * -.467  .701 * Sig. (2- tailed) .077 .005 .005 .060 .527 .004 .060 .010 .174 .024 N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 Q3 Pearson Correlation .802 ** .802 ** 1  1.000 ** .582  -.284  .655 * .764 * .758 * -.530  .761 * Sig. (2- tailed) .005 .005 .000 .078 .427 .040 .010 .011 .115 .011 N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 Q4 Pearson Correlation .802 ** .802 ** 1.000 ** 1 .582  -.284  .655 * .764 * .758 * -.530  .761 * Sig. (2- tailed) .005 .005 .000 .078 .427 .040 .010 .011 .115 .011 N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 Q5 Pearson Correlation .272 .612 .582 .582 1  -.371  .667 * .583 .579  -.524  .798 ** Sig. (2- tailed) .447 .060 .078 .078 .291 .035 .077 .079 .120 .006 N 10 10 10 10 10 10 10
10 10 10 10 Q6 Pearson Correlation .152  -.227 -.284 -.284  -.371 1  -.186  -.371  -.298 .504  -.570 Sig. (2- tailed) .676 .527 .427 .427 .291 .608 .291 .403 .137 .085 N 10 10 10 10
10 10 10 10 10 10 10 Q7 Pearson Correlation .408  .816 ** .655 * .655 * .667 * -.186 1 .500  .802 ** -.429  .781 ** Sig. (2- tailed) .242 .004 .040 .040 .035 .608 .141 .005 .217 .008
Vol. 7, No. 1, Mei 2023, pp. 59-71
N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 Q8 Pearson Correlation .612 .612 .764 * .764 * .583  -.371 .500 1  .802 ** -.643 * .755 * Sig. (2- tailed) .060 .060 .010 .010 .077 .291 .141 .005 .045 .012 N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 Q9 Pearson Correlation .491  .764 * .758 * .758 * .579  -.298  .802 ** .802 ** 1  -.611  .849 ** Sig. (2- tailed) .150 .010 .011 .011 .079 .403 .005 .005 .061 .002 N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 Q10  Pearson Correlation -.175  -.467 -.530 -.530  -.524 .504  -.429  -.643 * -.611 1 - .811 ** Sig. (2- tailed) .629 .174 .115 .115 .120 .137 .217 .045 .061 .004 N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 Total  Pearson Correlation .383  .701 * .761 * .761 * .798 ** -.570  .781 ** .755 * .849 ** - .811 ** 1 Sig. (2- tailed) .275 .024 .011 .011 .006 .085 .008 .012 .002 .004 N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Berdasarkan  Tabel  6  diketahui  bahwasanya  ada  7  pertanyaan  yang  dinyatakan  valid dan  3  tidak  valid  karena  berada  di  bawah  rTable  yang  telah  ditentukan  yaitu  >0.632. namun  secara  keseluruhan  kuesioner  ini  di  nyatakan  valid  karena  dari  tabel  diatas  dapat dijelaskan  bahwa  nilai  r  hitung  >  r  tabel  berdasarkan  uji  signifikan  0.05,  artinya  bahwa item-item tersebut diatas valid.

## 2. Uji Reliabilitas
Selanjutnya  ada  uji  reliabilitas  pada  kuesioner System  Usability  Scale yang  telah dimodifikasi. Sama halnya dengan uji validitas, pengujian ini menggunakan software IBM SPSS  23.  Adapun  hasil Cronbach’s  Alpha berada  diatas  0.757  seperti  yang  dapat  dilihat pada Tabel 7.
Tabel 7. Hasil Uji Reliabilitas

## Reliability Statistics
Cronbach’s Alpha N of Items
Vol. 7, No. 1, Mei 2023, pp. 59-71
.757 10
Kemudian  untuk  detail  item  masing-masing  pertanyaan  dapat  dilihat  pada  Tabel  8. Hasilnya seluruh variable pertanyaan yang berjumlah 10 memiliki nilai Cronbach’s Alpha diatas 0.60. Dapat disimpulkan bahwa kuesioner ini dikatakan reliable karena nilai masing- masin variabelnya >0.60.
Tabel 8. Detail Uji Reliabilitas
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach’s Alpha if Item Deleted Q1 29.90 8.100 .726 .698 Q2 31.90 7.878 .813 .685 Q3 29.80 7.956 .848 .685 Q4 31.80 7.956 .848 .685 Q5 30.30 8.233 .514 .723 Q6 32.40 10.933 -.201 .814 Q7 30.00 8.000 .745 .694 Q8 31.70 8.678 .662 .714 Q9 30.30 6.900 .719 .681 Q10 32.40 12.711 -.524 .877

## 3.3. Analisis dan Pembahasan
Pada  Tabel  8  dapat  di  lihat  bahwa  nilai Cronbach’s  Alpha pada  semua  variabel penelitian > 0.60. Hal ini menunjukan bahwa pertanyaan kuesioner System Usability Scale yang  telah  dimodifikasi  telah  memenuhi  nilai Cronbach’s  Alpha karena  memiliki  nilai  > 0.60 sehingga dapat di simpulkan bahwa kuesioner tersebut dapat diandalkan ( reliable ).
= (1)
Evaluasi Website ini  menggunakan System  Usability  Scale dengan  menggunakan  10  responden yang  diberikan  pertanyaan  untuk  mengetahui  score  hasil  akhir  dalam Website ini.  Jumlah System Usability  Scale score  didapat  dengan  cara  menjumlahkan  semua  skor System  Usability  Scale dari responden dan membagi sesuai jumlah respoden seperti pada  Rumus (1). Berdasarkan tabel 5 skor rata-rata  sebesar  74.75  yang  merepresentasikan Acceptability  Ranges dengan  nilai Acceptable . Kemudian adjective rating dengan nilai Good serta Letter Grade dengan nilai B.

## 4. Kesimpulan
Hasil usability testing menggunakan System Usability Scale untuk Website UMKM Lancar Jaya Food mendapatkan rata-rata skor System Usability Scale sebesar 74.75 dari 10 responden. Skor ini
Vol. 7, No. 1, Mei 2023, pp. 59-71
mempresentasikan  Acceptability  Ranges  dengan  nilai  Acceptable.  Kemudian  adjective  rating dengan nilai Good serta Letter Grade dengan nilai B. Berdasarkan hasil kuesioner juga didapatkan beberapa  masukan  dari  user  tentang  Website  ini  antara  lain,  perlunya  tombol  beli  atau  checkout yang  langsung  terintegrasi  dengan  WA  API.  Kemudian  perlunya  penambahan  foto  produk  dari berbagai sudut di halaman detail produk. Terakhir tidak adanya informasi stok tentu akan membuat user  agak  sedikit  tidak  nyaman  karena  informasi  yang  kurang  efisien  atau  tidak  satu  pintu  secara real-time. Dengan adanya penelitian ini diharapakan dapat membantu untuk pengembangan Website ini kedepannya khususnya UI/UX.

## Ucapan Terima Kasih
Penelitian  ini  dapat  terlaksana  atas  bantuan  berbagai  pihak.  Untuk  itu  ucapan  terima  kasih diberikan  kepada  Kementerian  Pendidikan,  Kebudayaan,  Riset  dan  Teknologi  yang  telah memberikan  hibah  penelitian  serta  mahasiswa  S1  Teknik  Informatika  Fakultas  Komunkasi  dan Teknik  Informatika  Universitas  Boyolali  yang  telah  membantu  mengumpulkan  data  (Eka Damayanti,  Bagas  Mustakim,  Yudha  Pratama,  Muhammad  Dani  Prasetya  dan  Nadia  Putri Prasukma).

## Daftar Pustaka
[1] S. Sarfiah, H. Atmaja, and D. Verawati, “UMKM Sebagai Pilar Membangun Ekonomi Bangsa,” J. REP (Riset Ekon. Pembangunan) , vol. 4, no. 2, pp. 137–146, 2019, doi: 10.31002/rep.v4i2.1952.
[2] A. Halim, “Pengaruh Pertumbuhan Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Kabupaten Mamuju,” GROWTH J. Ilm. Ekon. Pembang. , vol. 1, no. 2, pp. 157–172, 2020, [Online]. Available: https://stiemmamuju.e- journal.id/GJIEP/article/view/39
[3] H. Y. Roida, N. A. Sunarjanto, N. A. Sunarjanto, W. Jayaprana, and W. Jayaprana, “Internasionalisasi Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (UMKM) Ditinjau Dari Tipe Kepemilikan: Studi Empiris Di Jawa Timur,” J. Manaj. Teor. dan Ter. J. Theory Appl. Manag. , vol. 3, no. 2, pp. 158–170, 2010, doi: 10.20473/jmtt.v3i2.2399.
[4] R. J. Naimah, M. W. Wardhana, R. Haryanto, and A. Pebriyanto, “Penerapan Digital marketing Sebagai Strategi Pemasaran UMKM,” J. IMPACT Implement. Action , vol. 2, no. 2, p. 39, 2020, doi: 10.31961/impact.v2i2.844.
[5] M. A. Sanjaya, Y. C. Legono, A. Pranayama, and R. P. Sutanto, “Perancangan Website Animasi Untuk Pembelajaran Matematika Anak Kelas Enam Sekolah Dasar,” J. DKV Adiwarna , vol. 1, no. 18, 2021.
[6] A. R. Setiadi and H. Setiaji, “Perancangan UI/UX menggunakan pendekatan HCD (Human- Centered design) pada website Thriftdoor,” Automata , vol. 1, no. 2, pp. 228–233, 2020.
[7] A. A. Razi, I. R. Mutiaz, and P. Setiawan, “Penerapan Metode Design Thinking pada Model Perancangan Ui/Ux Aplikasi Penanganan Laporan Kehilangan dan Temuan Barang Tercecer,” Desain Komun. Vis. Manaj. Desain dan Periklanan , vol. 3, no. 02, p. 219, 2018, doi: 10.25124/demandia.v3i02.1549.
[8] M. Indra Gunawan, R. Indah Rokhmawati, and N. Hendrakusma Wardani, “Evaluasi dan Perbaikan Antarmuka Pengguna Menggunakan Pendekatan User Centered Design (UCD) dan Card Sorting (Studi Kasus: Website Awake Project Malang),” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. , vol. 3, no. 5, pp. 4835–4845, 2019, [Online]. Available: http://j- ptiik.ub.ac.id
[9] D. Salsabila, A. Hanifah, and A. Hamid, “Web Based Portfolio sebagai Asesmen Alternatif pada Masa Pembelajaran Daring,” Edukatif  J. Ilmu Pendidik. , vol. 3, no. 4, pp. 2176–2184, 2021, doi: 10.31004/edukatif.v3i4.897.
[10] N. P. Shita and Yulistiana, “Pengembangan E-Portfolio Fashion Design sebagai Media
Vol. 7, No. 1, Mei 2023, pp. 59-71
Personal Branding,” J. Tata Busana , vol. 7, no. 2, pp. 136–141, 2018.
[11] D. Setiawati and T. S. Lestari, “Penerapan Metode UTAUT pada Perilaku UMKM dalam Pemanfaatan Website: Studi Kasus pada CV. Lancar Jaya Food Boyolali,” in Prosiding SEMMAU 2021 , 2021, pp. 137–142. [Online]. Available: https://publikasi.uyelindo.ac.id/index.php/semmau/article/view/237
[12] A. R. Bahtiar and M. A. Gustalika, “Penerapan Metode System Usability Scale dalam Pengujian Rancangan Mobile Apps Gamification Tari Rakyat di Indonesia,” J. Media Inform. Budidarma , vol. 6, no. 1, pp. 491–499, 2022, doi: 10.30865/mib.v6i1.3510.
[13] E. C. Shirvanadi and M. Idris, “Perancangan Ulang UI/UX Situs E-Learning Amikom Center Dengan Metode Design Thinking (Studi Kasus: Amikom Center),” Automata , vol. 2, no. 2, 2021.
[14] S. F. Novitasari, Y. T. Mursityo, and A. N. Rusydi, “Evaluasi Pengalaman Pengguna pada E-Commerce sociolla.com Menggunakan Usability Testing dan User Experience Questionnaire (UEQ),” J. Sist. Informasi, Teknol. Informasi, Dan Edukasi Sist. Inf. , vol. 1, no. 2, pp. 57–62, 2020, doi: 10.25126/justsi.v1i2.9.
[15] M. A. Yahya, T. Wahyuningrum, and N. A. Prasetyo, “Perancangan Prototype Aplikasi Mobile PlayKids Menggunakan User Experience Lifecycle dan Usability Testing ( USE Questionnaire ),” J. Appl. Comput. Sci. Technol. ( JACOST ) , vol. 3, no. 1, pp. 169–178, 2022.
[16] F. H. A. Putro, F. T. Wulandari, and D. Setiawati, “Perilaku dalam Pemanfaatan Communication Technology pada UMKM di Kota Boyolali dengan Pendekatan UTAUT,” Jesya (Jurnal Ekon. dan Ekon. Syariah) , vol. 5, no. 1, pp. 827–834, 2022, doi: 10.36778/jesya.v5i1.657.
[17] W. Sanjaya and S. Donna, “Peran E-Commerce dalam Mendukung Peluang Usaha Mandiri pada Masa Pandemi Covid 19 (Studi Kasus UMKM Abon di Kota Boyolali),” Intelektiva  J. Ekon. Sos. dan Hum. , vol. 2, no. 12, pp. 150–155, 2021, [Online]. Available: https://jurnalintelektiva.com/index.php/jurnal/article/view/665
[18] J. R. Lewis, “The System Usability Scale: Past, Present, and Future,” Int. J. Hum. Comput. Interact. , vol. 34, no. 7, pp. 577–590, 2018, doi: 10.1080/10447318.2018.1455307.
[19] S. Borsci, S. Federici, S. Bacci, M. Gnaldi, and F. Bartolucci, “Assessing User Satisfaction in the Era of User Experience: Comparison of the SUS, UMUX, and UMUX-LITE as a Function of Product Experience,” Int. J. Hum. Comput. Interact. , vol. 31, no. 8, pp. 484– 495, 2015, doi: 10.1080/10447318.2015.1064648.
[20] A. Bangor, P. T. Kortum, and J. T. Miller, “An empirical evaluation of the system usability scale,” Int. J. Hum. Comput. Interact. , vol. 24, no. 6, pp. 574–594, 2008, doi: 10.1080/10447310802205776.
[21] A. Bangor, T. Staff, P. Kortum, J. Miller, and T. Staff, “Determining what individual SUS scores mean: adding an adjective rating scale,” J. usability Stud. , vol. 4, no. 3, pp. 114–123, 2009.