## STRATEGI KESANTUNAN POSITIF DIGUNAKAN OLEH ANAK KEMBAR DAN BINTANG TAMU DI VIDEO YOUTUBE KIDS MEET
2018-2020
Fridolini 1 , Riska Shofwatun Nida 2 1,2 Universitas Darma Persada
1 fivienf@gmail.com
2 riska.shofwanida@gmail.com

## Abstrak
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  strategi  kesantunan  positif  dan  faktor  yang mempengaruhi penggunaan strategi kesantunan positif pada video Kids Meet yang digunakan oleh anak kembar, dan para bintang tamu di acara tersebut. Penelitian ini dilakukan menggunakan pendekatan kualitatif dan metode kualitatif deskriptif dimana objek penelitiannya adalah 9 video Kids Meet di kanal YouTube HiHo Kids yang dibawakan pada tahun 2018 sampai 2020 oleh anak kembar. Data penelitian ini adalah ujaran anak kembar, dan para bintang tamu di video Kids Meet saat bercakap. Berdasarkan analisis,  ditemukan  ujaran  anak  kembar,  dan  para  bintang  tamu  dari  9  video  Kids  Meet  yang menggunakan  strategi  kesantunan  positif,  dan  faktor  yang  mempengaruhi  mereka  menggunakan strategi  kesantunan  positif  ada  3;  yaitu  faktor  imbalan,  faktor  jarak  sosial,  dan  faktor  peringkat pembebanan.  Dari  penelitian  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  strategi  kesantunan  positif  digunakan sebagai pembuka percakapan dengan seseorang ketika kita tidak ingin membuat kesan pertama yang buruk dan untuk meminimalisir jarak antar pembicara dengan lawan bicara dengan cara memuaskan keinginan lawan bicara untuk dihargai. Orang dewasa lebih sering menggunakan strategi kesantunan positif  dalam  sebuah  percakapan  dibandingkan  anak-anak.  Jarak  usia  yang  cukup  jauh  dan  juga perbedaan latar belakang profesi antara anak kembar dan juga para bintang tamu di Kids Meet tidak membatasi penggunaan strategi kesantunan pada ujaran mereka dalam bercakap.
Kata Kunci: Pragmatik, Strategi Kesantunan, Kesantunan Positif, Ujaran, Acara Ragam Anak

## Abstract
The objectives of this research are to analyse positive politeness strategies and the factors influencing the use of positive politeness strategies in the Kids Meet videos used by twins and the guests at the program. This research is conducted using a qualitative approach and descriptive qualitative method, and the object of research is 9 videos of Kids Meet on the HiHo Kids YouTube channel, which are presented from 2018 to 2020 by twins. The utterances of the twins and the guests in the Kids Meet videos while talking are used as data for this research. Based on the analysis, it is found utterances of twins and guests from 9 videos of Kids Meet used positive politeness strategies, and there are 3 factors influencing them to use positive politeness strategies;  those  are  payoffs,  social  distance,  and  ranking  of  imposition.  From  this  research,  it  can  be concluded that positive politeness strategies are used as conversation starters with someone when we do not  want  to  make  a  bad  first  impression  and  to  minimize  the  distance  between  the  speaker  and  the interlocutors  by  satisfying  the  interlocutor's  desire  to  be  appreciated.  Adults  use  positive  politeness strategies  more  often  in  a  conversation  than  children.  The  considerable  age  gap  and  the  difference  in professional backgrounds between the twins and the guests on Kids Meet do not limit the use of politeness strategies in their utterances in conversation.
Keywords: Pragmatics, Politeness Strategies, Positive Politeness, Utterances, Kids Variety Show.

## A. PENDAHULUAN
Bahasa  adalah  sarana  yang digunakan  oleh  manusia  untuk berkomunikasi  satu  sama  lain  dan untuk  mengekspresikan  emosi  dan tujuan mereka dalam berkomunikasi.  Sebagai  makhluk sosial, manusia harus menggunakan bahasa  untuk  berkomunikasi  satu sama lain setiap hari. Manusia tidak akan dapat berkomunikasi satu sama lain dan tidak akan dapat mengungkapkan  perasaan,  ide,  dan pendapat mereka kepada orang lain tanpa menggunakan bahasa.
Kualitas bahasa yang digunakan dalam  komunikasi  ditentukan  oleh seberapa baik pembicara dan lawan bicara  menyampaikan  pesannya. Penggunaan bahasa yang baik dalam komunikasi melibatkan penyampaian  pesan  dengan  cara yang  jelas  dan  mudah  dipahami kepada  lawan  bicara.  Menurut Archia  (2014:2),  ketika  orang menggunakan bahasa untuk berkomunikasi  dengan  orang  lain, mereka  selalu  ingin  percakapan berjalan  dengan  baik  dan  lancar karena  dengan  percakapan  yang baik, mereka dapat menjaga hubungan  yang  baik  dan  dekat dengan orang lain. Melalui  studi  linguistik,  kita dapat menganalisis bahasa lisan dan tulisan seperti video YouTube, novel, skrip film, dan karya sastra apa pun. Kita dapat menggunakan pendekatan linguistik tertentu untuk menganalisisnya.  Sebagai  seorang peneliti, saya tertarik untuk menganalisis  penggunaan  bahasa lisan  dalam  video  YouTube.  Saya menggunakan pendekatan linguistik yaitu  pragmatik.  Pragmatik  adalah
kajian  yang  berfokus  pada  unsur- unsur  bahasa  dan  penggunaan makna  yang  bergantung  pada pembicara,  lawan  bicara,  dan konteks tuturan lainnya.
Manusia  harus  menyadari  dan memperhatikan cara mereka berbicara  ketika  membuat  dan menggunakan bahasa dalam berkomunikasi,  karena  akan  terjadi kesalahpahaman  jika  mereka  tidak menyadari dan memperhatikan cara mereka berbicara ketika menggunakan bahasa dalam berkomunikasi.  Menurut  Martina (2020:1),  kesantunan  merupakan sisi  penting  dalam  perilaku  dan interaksi  manusia.  Cara  untuk menghindari  kesalahpahaman  antar penutur dalam berkomunikasi adalah dengan menggunakan kesantunan,  karena  kesantunan merupakan  aspek  penting  dalam komunikasi. Dengan memiliki kesantunan  dalam  berkomunikasi, kita  akan  mengembangkan  dan memelihara hubungan sosial.
Menurut  (Situs  Web  Wikitubia, n.d.),  HiHo  Kids  adalah  kanal YouTube  dari  Amerika.  Kanal YouTube  ini  menampilkan  banyak jenis  video  seperti Kids  Meet,  Kids Try,  Kids  Design,  Kids  Style, dan lainnya. Kids Meet adalah serial video di  mana  berbagai  anak  bertemu orang-orang  dari  seluruh  dunia dengan  berbagai  kondisi  medis, pekerjaan, dan cerita hidup mereka. Video  ini  ditampilkan  di  kanal YouTube  HiHo  Kids.  Banyak  anak menjadi terkenal dari serial tersebut. Salah  satunya  adalah  anak  kembar; mereka  adalah  Helena  dan  Ethan. Ethan  adalah  laki-laki  dan  Helena adalah  perempuan.  Ethan  biasanya
terlihat menggunakan kacamatanya, dan Helena biasanya terlihat dengan rambut  diikat.  Helena  dan  Ethan tidak  sering  bertengkar  dan  sangat baik satu sama lain.
Dalam  penelitian  ini,  saya memilih  untuk  meneliti  strategi kesantunan  positif  yang  digunakan oleh  anak-anak  dan  orang  dewasa dalam  berkomunikasi  pada  suatu acara variety  show di  YouTube, karena  mereka  mereka  memiliki jarak  usia  yang  cukup  jauh  dan memiliki  latar  belakang  yang berbeda.  Sehingga  saat  mereka berkomunikasi,  orang  dewasa  perlu menyesuaikan  penggunaan  bahasa mereka dalam berkomunikasi dengan anak-anak. Brown dan Levinson (1987:103) menyatakan bahwa ujaran kesantunan positif digunakan sebagai  semacam  perpanjangan metaforis  dari  keintiman,  untuk menyiratkan kesamaan atau berbagi keinginan  sampai  batas  tertentu bahkan  di  antara  orang  asing  yang menganggap  diri  mereka  sendiri, untuk tujuan interaksi. Untuk alasan yang  sama,  strategi  kesantunan positif dapat digunakan tidak hanya untuk  memuaskan  keinginan  lawan bicara,  tetapi  secara  umum  sebagai semacam akselerator sosial, di mana pembicara, dalam menggunakannya, menunjukkan  bahwa  dia  ingin ‘dekat' dengan pendengar.
.
B. METODE PENELITIAN Penelitian ini dilakukan menggunakan  pendekatan  kualitatif dengan  metode  deskriptif  kualitatif untuk melakukan analisis mengenai data  dari  video Kids  Meet yang
dibawakan  Ethan  dan  Helena. Menurut Creswell (2014), pendekatan kualitatif adalah pendekatan  untuk  menggali  dan memahami  makna  yang  diberikan individu  atau  kelompok  terhadap suatu  masalah  sosial  atau  manusia. Sandelowski (2000:336) mendefinisikan  metode  kualitatif deskriptif  sebagai  metode  yang menawarkan rangkuman yang komprehensif  dari  suatu  peristiwa dalam kehidupan sehari-hari peristiwa  tersebut.  Pendekatan kualitatif  adalah  pendekatan  yang menggunakan kata-kata bukan angka,  dan  metode  deskriptif kualitatif  adalah  metode  penelitian yang  memanfaatkan  data  kualitatif dan dideskripsikan secara deskriptif.
Objek  penelitian  ini  adalah berbagai  video  di  kanal  YouTube HiHo  Kids  dalam  serial Kids  Meet yang  dibawakan  oleh  Ethan  dan Helena yang dirilis pada tahun 2018
–  2020,  dan  transkrip  video  dari video tersebut diambil dari transkrip YouTube  yang  tersedia  secara otomatis di Youtube. Dalam penelitian  ini,  data  dikumpulkan dengan  menggunakan  teknik  yang dikenal  dengan  teknik purposive sampling .  Berikut  adalah  beberapa teknik analisis data yang digunakan dalam  penelitian  ini.  Pertama, mengidentifikasi  data  yang  sesuai dengan  tujuan  penelitian,  termasuk membahas  penggunaan  kesantunan positif dalam video. Kedua, mengklasifikasikan data berdasarkan  lima  belas  strategi kesantunan  positif  yang  digunakan dalam tuturan. Ketiga, menginterpretasikan data, dan terakhir membuat kesimpulan.

## C. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berikut  beberapa  hasil  temuan di  video Kids  Meet yang  dibawakan Ethan dan Helena mengenai kesantunan  positif  yang  digunakan anak kembar (Ethan dan Helena) dan para bintang tamu. No. Time Stamp Utterance 1. 0:23-0:24  Helena:  I  like  your necklace. Brittany: Thank you! (Kids  Meet  A  Bounty Hunter (Ethan & Helena), 2018)
Dari  percakapan  di  atas, diketahui  Helena  menunjukkan kekagumannya  pada  kalung  yang digunakan  oleh  Brittany  (bintang tamu) ujaran tersebut menunjukkan bahwa  Helena  memperhatikan  apa yang dikenakan Brittany di lehernya dan  kemudian  memberinya  pujian tentang  kalung  itu.  Ujaran  tersebut menunjukkan strategi 1 kesantunan positif,  yaitu  " notice,  attend  to  the hearer  (his  interests,  wants,  needs,
goods) ." Helena menggunakan strategi  kesantunan  positif  dalam tuturan  ini  karena  faktor payoffs yang mempengaruhinya. Dia menggunakannya untuk memuaskan keinginan  Brittany  untuk  dihargai dengan  meminimalkan  tantangan yang diinginkan wajahnya. No.  Time Stamp Utterance 2. 5:25-5:34 Carolyn: I write books. My newest one is  like  a  children’s bedtime  story,  and then a book of poetry that  came  out  last year. Helena:  I  write  book at  first  grade.  I  write about  penguins  and baking  and  different stuff I like. Carolyn:  Oh,  that’s cool. Do the penguins bake in your book?
(Kids  Meet  a  Person with  Cerebral  Palsy,
2018)
Dari  percakapan  di  atas diketahui  tuturan  Helena  kepada Carolyn  diklasifikasikan  sebagai strategi  3  dari  kesantunan  positif, " intensify  interest  to  the  hearer ," karena  menunjukkan  bahwa  dia memahami  beberapa  keinginannya dengan  meningkatkan  minat  pada kontribusinya sendiri dalam percakapan  dengan  menceritakan kisah yang menarik untuk memuaskan  keinginan  pendengar untuk  dihormati.  Kemudian,  lawan bicaranya  akan  mendengarkannya dan menunjukkan minat pada cerita tersebut.  Dalam  tuturan  Helena tersebut terlihat bahwa ia menggunakan  kesantunan  positif yang dipengaruhi oleh faktor ranking of impositions . Faktor ini mempengaruhi Helena untuk menggunakan  kesantunan  positif karena  percakapan  membuatnya menunjukkan keinginan untuk
dihargai,  disetujui,  dan  dihormati oleh orang lain dengan menceritakan kisahnya.
Faktor ranking of impositions ini menunjukkan pengaruh perubahan arah komunikasi.
No. Time Stamp Utterance 3. 0:46-0:57  Brittany:  There’s  a famous  person  who does  my  job  and  his name is Dog. Helena: A puppy! Brittany: No, his name is just Dog. Ethan: Oh. I know. Helena: It’s a human? Brittany: It’s a human, named Dog. (Kids  Meet  A  Bounty Hunter (Ethan&Helena), 2018) Dari  percakapan  di  atas, diketahui bahwa Brittany menggunakan strategi 5 kesantunan positif  “ seek  agreement ”  dalam ujarannya  tersebut.  Dalam  strategi ini,  mengulangi  beberapa  atau semua hal yang dikatakan pembicara sebelumnya  dapat  digunakan  untuk menekankan  persetujuan  selama percakapan untuk memuaskan keinginan pendengar untuk menjadi "benar". Hal tersebut terlihat dalam percakapan  antara  Helena  dan Brittany bahwa Brittany mengulangi apa  yang  dikatakan  Helena  dan kemudian menambahkan pernyataannya  untuk  menekankan persetujuan  mereka  bahwa  Dog adalah  nama  manusia.  Brittany menggunakan  strategi  kesantunan positif  tersebut  karena  dipengaruhi faktor social  distance .    Brittany menggunakan  strategi  kesantunan positif  ini  karena  dipengaruhi  oleh perbedaan  usia  antara  dirinya  dan
Helena,  serta  latar  belakangnya sebagai bounty  hunters ,  sedangkan Helena  adalah kids  talent di  acara Kids Meet ini.
No. Time Stamp Utterance 4. 3:58-4:03  Ethan:  Wait,  so  you hide the secret? Anthony:  It  was  a secret, yes. Ethan:  Like  Spider- Man hide his suit? Anthony: Except Spider-Man was doing good things. (Kids  Meet  A  Bank Robber  (Ethan  and Helena), 2018)
Dari  percakapan  di  atas diketahui  Anthony  (bintang  tamu) menggunakan strategi 6 dari strategi kesantunan  positif  yaitu  " avoid disagreement ." Anthony menghindari  perselisihan  dengan melindungi  pendapatnya  dengan mengatakan  dia  tidak  yakin  dengan apa  yang  dikatakan  Ethan.  Strategi ini digunakan untuk melindungi nilai ekstrem  ini,  dan  membuat  opini seseorang  menjadi  tidak  pasti. Anthony  menggunakan  strategi
kesantunan positif ini karena faktor payoffs, Anthony  ingin  memuaskan keinginan  Ethan  untuk  dihargai, disetujui,  dan  dihormati  oleh  orang lain.  Faktor  ini  berkaitan  dengan kegiatan  meminimalisir  keinginan wajah  Ethan  dengan  memenuhi keinginan  pendengar.  Dia  ingin membuat  Ethan  merasa  nyaman dengan dirinya sendiri.
No. Time Stamp Utterance 5. 6:01-6:09  Ethan  and  Helena: Thank  you  Caroline for  teaching  us  about people  who  have problems like you. Carolyn: You’re welcome. (Kids  Meet  a  Person with  Cerebral  Palsy, 2018) Dari  percakapan  di  atas diketahui Ethan dan Helena menunjukkan bahwa mereka berterima  kasih  kepada  Carolyn sebagai  hadiah  karena  Carolyn mengajari  mereka  tentang  orang- orang yang memiliki masalah seperti dirinya  (orang  yang  mengalami cerebral  palsy )  Ethan  dan  Helena mengagunakan  strategi  kesantunan positif untuk memuaskan keinginan Carolyn dengan menunjukkan padanya  bahwa  dia  didengarkan sebagai  bintang  tamu  pada  saat  itu. Ujaran tersebut menunjukkan strategi  15  dari  kesantunan  positif " give  gifts  to  the  hearer  (goods, sympathy, understanding, cooperation) ." Faktor yang
mempengaruhi  Ethan  dan  Helena menggunakan  strategi  ini  adalah payoffs dan social  distance .  Mereka menggunakannya untuk untuk menghargai  Caroline  sebagai  tamu dan benar-benar ingin membuatnya merasa  nyaman  dengan  dirinya sendiri. Latar  belakang  sosial  juga menentukan  faktor social  distance pada  anak  kembar  (Ethan  dan Helena) dalam menggunakan strategi ini. Anak kembar menggunakan  strategi  ini  karena Carolyn  adalah  tamu  di Kids  Meet , dan  anak  kembar  adalah kids  talent di acara Kids Meet ini.

## D. SIMPULAN DAN SARAN
Dari penelitian ini dapat diketahui  bahwa  kesantunan  positif digunakan sebagai pembuka percakapan dengan seseorang ketika kita  tidak  ingin  membuat  kesan pertama  yang  buruk.  Strategi  ini digunakan  untuk  menyampaikan persahabatan  dan  kepedulian  yang bertujuan  untuk  meminimalkan tantangan  keinginan  lawan  bicara antara  pembicara  dan  pendengar dengan memuaskan keinginan pendengar untuk dihargai, disetujui, dan dihormati oleh orang lain. Jarak usia  yang  cukup  jauh  dan  latar belakang  yang  berbeda  antara penutur  dan  pendengar  yang  masih anak-anak  dan  orang  dewasa  tidak menghalangi mereka untuk bersikap santun  saat  bercakap.  Kemudian, penelitian ini penting untuk membuktikan bahwa strategi kesantunan  positif  dapat  membuat proses  komunikasi  berjalan  lancar dan  nyaman  meskipun  pembicara dan  pendengar  memiliki  latar
belakang  dan  jarak  usia  yang berbeda.

## DAFTAR PUSTAKA
Archia,  J.  J.  (2014). A  Pragmatic Analysis of
Positive  Politness  Strategies  as Reflected  by  The  Characters  in Carnage Movie . Retrieved From:
https://eprints.uny.ac.id/19345
/ Brown, P., & Levinson, S. C. (1987). Politeness:  Some  Universals  in Language  Usage .  Cambridge: Cambridge University Press. Creswell, J.W. (2014). Qualitative, Quantitative,  and  Mixed  Method Approaches . SAGE Publications. HiHo  Kids .  (n.d.).  Retrieved  from Wikitubia Website: https://youtube.fandom.com/w iki/HiHo_Kids Kids, H. (2018 April 26). Kids Meet a Person With Cerebral Palsy | Kids Meet | HiHo Kids . HiHo Kids [Video]. YouTube. https://youtu.be/OTyh9MpCzg Kids,  H.  (2018  November  19). Kids Meet A Bank  Robber  (Ethan  and  Helena)  |
Kids Meet |HiHo Kids . HiHo Kids
[Video]. YouTube. https://youtu.be/euGGf1pOpbw
Kids,  H.  (2018  December  20). Kids Meet A Bounty Hunter (Ethan & Helena) | Kids Meet | HiHo Kids . HiHo Kids [Video]. YouTube. https://youtu.be/1bgbpNVEbVU Martina,  S.  H.  (2020). Politeness Strategies Used  by  Students  in  EFL  Classroom Interaction at SMA Muhammadiyah  9  Makassar. Retrieved From: https://digilibadmin.unismuh.a c.id/ Sandelowski,  M.  (2000). Whatever happened
to  Qualitative  Description?.  Research in nursing & helath, 23 (4), 334- 340. Retrieved From: https://people.wou.edu/~mcgl adm/Quantitative%20Methods/ optional%20stuff/qualitative%
20description.pdf