## Analisis Kualitas Produk guna Meningkatkan Penjualan pada UD Batu Indah Blitar
Hendion Tri Sugiarto dan Tanto Askriyandoko Putro Jurusan Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Kesuma Negara Jl. Mastrip No. 59 Blitar, 66111, Jawa Timur
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kualitas produk  terhadap  penjualan  UD  Batu  Indah  Blitar.  Jumlah  populasi  yaitu  34 orang,  semua  populasi  dijadikan  sebagai  sampel  pada  penelitian  ini.  Dalam proses  penelitian  pada  penelitian  ini  menggunakan  data  yang  bersal  dari peyebaran kuesioner terhadap seluru konsumen UD Batu Indah Blitar. Teknik analisis data yang digunakan yaitu teknik analisis linier berganda yang diolah menggunakan program aplikasi SPSS 20. Hasil tabulasi kuesioner menunjukan bahwa responden cukup puas  dengan kualiatas  produk  UD Batu Indah, akan tetapi  masih  kurangnya  responden  yang  setuju  bahwa  tekstur  produk  sesuai dengan  yang  diharapakan.  Dalam  hal  tersebut  bermakna  ada  beberapa konsumen  yang  kurang  puas  dengan  tekstur  produk  yang  dipesan.  Hasil penelitian  ini  menunjukan  bahwa  kualitas  produk  berpengaruh  terhadap penjualan.  Maka  demikian  perusahaan  UD  Batu  Indah,  sebaiknya  lebih memperhatikan  kualitas  produk  terutama  pada  tekstur  produk  supaya  produk yang dihasilkan sesuai dengan yang diharapkan oleh konsumen, dengan begitu maka  diharapkan  tidak  akan  terjadi  penolakan  produk.  Hal  yang  dapat dilakukan  dalam  menghasilkan  tekstur  produk  yang  baik  adalah  dengan  cara memperhatikan  fasilitas  produksi  dengan  menerapkan  pengaturan  jadwal kegiatan  pemeliharaan  alat  produksi,  serta  menerapakan  quality  control  atau pengawasan.
Kata kunci: Kualitas Produk, penjualan

## PENDAHULUAN
Setiap perusahaan memiliki tujuan untuk dapat bisa memproduksi barang atau jasa yang  dibutuhkan  maupun  diinginkan  oleh  para  konsumen,  untuk  tercapainya  tujuan tersebut  perusahaan  tentunya  harus  berupaya  menghasilkan  dan  menyampaikan barang  dan  jasa yang diinginkan konsumen. Tercapainya tujuan perusahaan yang dapat memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  para  konsumen  akan  memberikan  dampak terciptanya  kepuasan  terhadap  produk  atau  jasa  yang  diciptakan  serta  pada  akhirnya yaitu  untuk  tercapainya  target  perusahaan  dengan  keuntungan  yang  diinginkan  oleh perusahaan.  Selain  untuk  menghasilkan  barang  atau  jasa,  perusahaan  juga  harus melakukan  penjualan,  karena  dengan  melakukannya  penjulan  maka  perusahaan  akan mendapatkan  pendapatan  atas  suatu  hasil  produksi  dari  perusahaan  baik  itu  produk barang  atau  jasa  yang  dapat  terjual  dan  memberikan  keuntungan  pada  perusahaan. Pemasaran  merupakan  proses  sosial  dan  manajerial  dimana  pribadi  atau  organisasi
memperoleh  apa  yang  mereka  butuhkan  dan  inginkan  melalui  penciptaan  dan pertukaran nilai dengan yang lain (Kotler dan Armstrong, 2008:6).
Salah  satu  perusahaan  yang  merasakan  pentingnya  kualitas  produk  dalam  proses penjualannya  adalah  UD  Batu  Indah  yang  terletak  di  Kabupaten  Blitar.  Bersamaan dengan adanya persaingan dan majunya teknologi yang digunakan pada saat ini, maka perusahaan dituntut untuk menerapkan strategi yang jelas sesuai dengan kondisi segmen pasar  yang  menjadi  fokusnya  dimana  pemberian  kualitas  produk  yang  baik  akan menambah  daya  tarik  konsumen  untuk  membeli,  karena  produk  berkualitas  adalah produk yang diinginkan para konsumen.
UD  Batu  Indah  merupakan  perusahaan  yang  bergerak  dalam  bidang  produksi tepung  batu  di  Blitar.  Salah  satu  tujuan  dari  perusahaan  ini  yaitu  menjadi  perusahaan produksi  tepung  batu  yang  berdaya  saing  tinggi,  serta produknya  diminati  di  pasaran. Ada  Beberapa  hal  penting  yang  dapat  mempengaruhi  proses  penjualan  tepung  batu diantaranya  yaitu  mengenai  kualitas  produk.  untuk  tercapainya  kualitas  produk  yang dapat  dilakukan  secara  efektif,  merupakan  suatu  kewajiban  manajemen  dalam melakukan  perencaan  yang  tepat  dan  baik.  Dengan  mempertimbangkan  segala  faktor yang berhubungan dengan kualitas produk sehingga rencana yang akan dilakukan dapat diaplikasikan dengan baik.

## LANDASAN TEORI Strategi
Strategi diartikan sebagai suatu program dalam menentukan atau mencapai tujuan perusahaan, selain itu strategi merupakan suatu respon dan pola tanggapan perusahaan terhadap  lingkungan  perusahaan  (Tjiptono,  2008:3).  Tujuan  dari  strategi  adalah menerangkan alokasi sumber daya dan aktivitas lain yang bertujuan untuk menghadapi lingkungan,  memperoleh  keunggulan  bersaing,  serta  untuk  tercapainya  tujuan  dari perusahaan (Daft, 2010:249).
Berdasarkan beberapa definisi di  atas maka dapat dipahami pemasaran merupakan bentuk dari proses sosial  dan manajerial  baik  dari  individu  maupun kelompok dengan tujuan  memenuhi  suatu  kebutuhan  atau  keinginan  dengan  adanya  penciptaan, penawaran  dan  pertukaran,  dimana  dalam  hal  ini  juga  adanya  suatu  harapan  dalam memberikan kepuasan kepada pelanggan. Selain itu pemasaran juga merupakan konsep dari  bagaimana  sebaiknya  suatu  pemasaran  yang  berhubungan  dengan  pasar  dapat menguntungkan.

## Produk
Produk  adalah  pemahaman  berdasarkan  subyektif  yang  berasal  dari  produsen terhadap  sesuatu  yang  dapat  ditawarkan  sebagai  nilai  bisnis  yang  bertujuan  untuk mencapai  tujuan  organisasi  dengan  cara  upaya  dalam  memenuhi  kebutuhan  atau keinginan  dari  konsumen  dengan  batasan  sesuai  dengan  kemampuan  organisasi. Disamping  itu  produk  juga  dapat  diartikan  sebagai  persepsi  dari  konsumen  yang diwujudkan  atau  diciptakan  pihak  produsen  dengan  hasil  dari  produksinya  (Tjiptono, 2008:95).

## Kualitas Produk
Kualitas  merupakan  suatu  karakter  yang  dimiliki  produk  dalam  mampu  tidaknya suatu  produk  menjalankan  dari  berbagai  fungsi-fungsi  yang  telah  ditetapkan  dan memiliki sifat yang laten (Kotler dan  amstrong, 2008:249). Produk dengan kualitas baik merupakan  produk  yang  dapat  menjalankan  berbagai  kegunaan-kegunaan  tersebut
(Kotler  dan  amstrong,  2008:347).  Suatu  produk  dikatakan  sebagai  produk  berkualitas ketika  produk  tersebut  sudah  mampu  memenuhi  bahkan  melebihi  harapan  konsumen atas  produk  yang  ditawarkan  tersebut  (Wijaya,  2011:13).  Harapan  pelanggan  terhadap suatu  produk  dapat  dilihat  dari  aspek  dimensi  produk,  yang  teridiri  dari  Kinerja, Keindahan,  Kemudahan  perawatan  dan  perbaikan,  Keunikan,  Realibilitas,  Daya  tahan, Kualitas kesesuaian, Kegunaan yang sesuai.

## Penjualan
Penjualan  adalah  suatu  ukuran  terhadap  banyak  dan  besarnya  dari  jumlah  produk berupa  barang  atau  jasa  yang  dapat  terjual  kepada  konsumen  (Daryanto,  2011:187). Tujuan  pemasaran  adalah  meningkatkan  volume  penjualan  yang  memberikan keuntungan  bagi  perusahaan,  penjualan  itu  sendiri  merupakan  ujung  dari  kegiatan operasional perusahaan dalam upaya mencapai target atau tujuan perusahaan (Tjiptono, 2012:310).  Menurut  Swasta  (2009:11)  Tujuan  dari  penjualan  terdiri  dari Trade  Selling , Missionary  Selling , Technical  Selling , New  Businies  Selling , Responsive  Selling .  Tujuan perusahaan dalam rangka penaikannya penjualan adalah untuk menunjang pertumbuhan perusahaan,  mencapai  volume  penjualan  yang  telah  ditetapkan  perusahaan,  dan mendapatkan laba yang tinggi (Swastha dan Irawan, 2008:404).  Maka dapat disimpulkan bahwa indikator volume penjualan adalah Mencapai volume penjualan, Mendapatkan laba target , Penunjang  pertumbuhan  perusahaan.  Menghitung  berapa  besar  jumlah  penjulan dapat  dilaukan  dengan  cara  menghitung  rasio  perputaran  total  aset,  dimana  rasio perputaran  total  asset  merupakan  pengukuran  yang  dilakukan  untuk  menilai  dari perputaran  seluruh  aktiva  perusahaan  dan  menilai  jumlah  rupiah  dari  hasil  penjualan (Kasmir, 2008:185). Berdasarkan pengertian diatas dapat disimpulkan kegiatan penjualan merupakan suatu kegiatan yang harus dilakukan oleh perusahaan dengan memasarkan produknya  baik  berupa  barang  atau  jasa.  Kegiatan  penjualan  yang  dilaksanakan  oleh perusahaan  bertujuan  untuk  mencapai  volume  penjualan  yang  diharapkan  dan menguntungkan untuk mencapai laba maksimum bagi perusahaan.

## Hubungan Kualitas Produk guna meningkatkan Penjualan
Berdasarkan  variabel  yang  tercantum  pada  penelitian  ini,  yaitu  Kualitas  Produk sebagai X serta penjualan adalah variabel Y. maka daripada itu hubungan antar variabel dari penelitian ini dapat dilihat dalam gambaran di bawah ini:

## Gambar 1.
Hubungan kualitas produk guna meningkatkan penjualan
Kualitas  produk  yaitu  suatu  kemampuan  produk  dalam  melakukan  kegunaan- kegunaanya  yang  dapat  dilihat  dari  daya  tahan,  keandalan,  kemudahan,  operasi,  dan perbaikan, serta  atribut  lainnya.  Produk  dengan  kualitas  baik  merupakan  produk yang dapat  menjalankan  berbagai  kegunaan-kegunaan  tersebut  (Kotler  dan  amstrong, 2008:347). Kualitas Produk merupakan karakter produk yang dapat atau tidaknya suatu
Kualitas produk
(X)
Penjualan (Y)
produk  dalam  melaksanakan  fungsinya,  sehingga  dapat  memberikan  manfaat  yang diharapkan konsumen serta dapat memenuhi keinginan maupun kebutuhan konsumen.
Dengan kualitas produk yang baik maka dapat timbul rasa percaya dari konsumen sehingga  dapat  berimbas  pada  tidak  adanya  penolakan  produk  oleh  konsumen  karena produk  sudah  sesuai  dengan  yang  diharapkan  dan  dibutuhkan  konsumen,  dengan tercapainya  tidak  ada  penolakan  produk  oleh  konsumen  maka  aktivitas  penjualan perusahaanpun akan lancar dan penjualan akan stabil/tidak menurun.

## Hipotesis
Ha: Semakin baik kualitas produk akan meningkatkan penjualan Ho: Kualitas produk yang baik tidak meningkatkan penjualan

## METODE PENELITIAN Definisi operasional variabel
Variabel  penelitian  berupa  suatu  atribut,  sifat  serta  nilai  yang  ditujukan  kepada orang,  obyek  atau juga kegiatan  yang memiliki  variasi  tertentu  yang  diterapkan  dalam penelitian dengan maksud untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan. (Sugiyono, 2011:61). Dalam penelitian variabel yang digunakan dalam memecahkan masalah terdiri dari  Variabel  bebas/ Independent variabel  (X)  Variabel  bebas  merupakan  variabel  yang dapat  memberikan  pengaruh  terhadap  variabel  lain  yang  sedang  dalam  titik  perhatian penenlitian  (Sanusi,  2014:50).  Berikut  merupakan  variabel  yang  menjadi  variabel  bebas yaitu  Kualitas  Produk,  Produk  dengan  kualitas  baik  merupakan  produk  yang  dapat menjalankan berbagai kegunaan-kegunaan tersebut (Kotler dan amstrong, 2008:347).
Produk yang dimaksud yaitu tepung batu hasil produksi UD Batu Indah. Indikator dari  kualitas  produk  terdiri  dari  kinerja,  keindahan,  kemudahan  perawatan  dan perbaikan,  keunikan,  realibilitas,  daya  tahan,  kualitas  kesesuaian,  dan  kegunaan  yang sesuai  (Wijaya,  2011:13).  Variabel  terikat/ Dependent variabel  (Y),  Selanjutnya  yaitu Variabel  terikat  yang  merupakan  suatu  variabel  yang  mendapatkan  pengaruh  dari variabel lain (Sanusi, 2014:50).
Variable  terikat  dalam  penelitian  ini  adalah  Penjualan,  dimana  Penjualan  adalah suatu ukuran terhadap banyak dan besarnya dari jumlah produk berupa barang atau jasa yang dapat terjual kepada konsumen (Daryanto, 2011:187). Penjualan pada penelitian ini merupakan  aktivitas  yang  dilakukan  UD  Batu  Indah  dalam  upaya  memindahkan  hak milik akan suatu produk hasil produksi  UD Batu Indah kepada konsumen dengan nilai tukar uang sebagai imbalan kepada UD Batu Indah selaku pihak yang membuat produk.

## Populasi Penelitian dan Sampel
Populasi  adalah  wilayah  generalisasi  yang  terdiri  dari  obyek/subyek  yang mempunyai  kualitas  dan  memiliki  karakteristik  tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti untuk  dipelajari  dan  kemudian  ditarik  kesimpulan.  (Sugiyono,  2011:80)  Untuk memecahkan masalah pada penilitian ini, penulis menentukan populasi yang dilibatkan yaitu konsumen UD Batu Indah yang berjumlah 34 konsumen. Sampel adalah bagian dari populasi yang memiliki jumlah atau karakter tertentu yang dimiliki. Sampel dibutuhkan apabila suatu populasi berjumlah besar yang dimana peneliti tidak memungkinkan untuk mempelajarinya setiap yang ada dari populasi (Sugiyono, 2011:118). Teknik pengambilan sampel  dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik  Nonprobability  yaitu  berupa  sampel jenuh.  Sampel  jenuh  adalah  teknik  menentukan  sampel  bila  semua  anggota  populasi digunakan sebagai sampel (Sugiyono, 2011:118).

## ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Profil Perusahaan
Perusahaan tepung batu UD Batu Indah merupakan perusahaan yang memproduksi tepung batu, perusahaan ini telah berdiri dan memperoleh surat izin usaha pada tahun 2007.  Perusahaan  ini  beralamatkan  di  Jl.Raya  Jimbe  No.19  Kademangan  kota  Blitar, Provinsi  Jawa  Timur.  Pendiri  perusahaan  UD  Batu  Indah  adalah  Bapak  Setyono,  Pada mula  berjalannya  perusahaan  Bapak  Setyono  memilki  10  karyawan  dan  hasil  produksi tepung  batu  setiap  harinya  hanya sakitar  20  Ton  dan  kini  beliau  memilki  25  karyawan dan  mesin giling sebanyak 5 buah sehingga dapat memproduksi setiap harinya 80 Ton. Pendapatan  hasil  produksi  UD  Batu  Indah  saat  ini  rata-rata  yaitu  sebesar  Rp 14.000.000/hari.  Permintaan  dalam  sebulan  rata-rata  2.396  Ton.  Dalam  menjual produknya  UD  Batu Indah  melakukan penjualn ke  berbagai  kota  di  daerah jawa  timur yaitu Sidoarjo, Kediri, Blitar, Malang, Tulungagung.
Produk yang di jual oleh UD Batu Indah ada 2 jenis produk yaitu Tepung Batu dan Biji  Batu.  Tepung  batu  merupakan  hasil  produk  yang  bertekstur  halus  sedangkan  Biji Batu merupakan produk perusahaan yang memiliki tekstur lebih kasar daripada Tepung Batu.

## Analisis Data
1. Tabulasi hasil kuesioner
Hasil tabulasi kualitas produk yang dilihat dari nilai per item maka nilai yang paling tinggi adalah item ke 4 dengan jumlah nilai 4,65 yang dimana banyak responden setuju dengan  tingkat  umur  produk sesuai  dengan  yang  diharapkan  responden.Sedangkan untuk  nilai  mean  terendah  adalah  pada  item  ke  2  dengan  jumlah  nilai  4,09  yang dimana  memilki  arti  bahwa  masih  kurangnya  responden  yang  setuju  bahwa  tekstur produk sesuai dengan yang diharapakan.
Sedangan pada penjualan nilai yang paling tinggi adalah item ke 1 dengan nilai rata- rata  4.59  yang  dimana  persentase  responden  setuju  dengan  UD  Batu  Indah  mampu melakukan  penjualan  secara  insentif  dan  terarah.  Sedangkan  untuk  nilai  mean terendah  adalah  pada  item  ke  2  dengan  jumlah  nilai  4.35  yang  dimana  responden kurang setuju dengan fasilitas UD Batu Indah dapat menunjang dalam meningkatkan penjualan.
2. Uji validitas
Ketentuan validitas instrumen dapat dinyatakan valid apabila suatu pertanyaan atau pernyataan  memilki  r  hitung  yang  lebih  besar  daripada  r  standar,  r  standart  yang digunakan yaitu jika r ≥ 0,3 maka item-item dinyatakan valid dan sebaliknya Jika r ≤ 0,3  maka  item-item  dinyatakan  tidak  valid.  (Sugiyono,  2012:133).  Pada  variabel kualitas produk dapat dinyatakan valid. Karena Hasil uji yang dilakukan menunjukan nilai r hitung lebih besar atau sama dengan 0,3 sehingga semua item pada penelitian ini bersetatus valid karena telah memenuhi syarat validitas.
3. Uji Reliabilitas Uji  Realibilitas  merupakan  ukuran  konsistensi  suatu  data  dalam  interval  waktu tertentu  (Sugiyono,  2012:122).  Uji  reliabilitas  dilakukan  untuk  mengetahui  tingkatan kekonsistenan alat ukur yang dilakukan pada sampel yang berbeda secara berulang. Suatu  variabel  dinyatakan  reliabel  apabila  nilai cronbach’s  alpha >0,6.  Dari  hasil  uji reliabilitas  pada  tabel  hasil  uji  reliabilitas  maka  nilai cronbach’s  alpha setiap  variabel dapat dikatakan reliabel karena nilai cronbach’s alpha yang didapat lebih dari 0,6 yang artinya mampu memberikan hasil pengukuran yang konsisten.

## 4. Uji Asumsi Klasik
Uji  Normalitas  dilakukan  untuk  mengetahui  apakah  adanya  kontribusi  atau  tidak pada model regresi variabel dependen dan variabel independen, suatu model regresi dapat dikatakan baik apabila data distribusi normal atau mendekati normal (Ghozali, 2012:160).  uji  menggunakan  dasar  keputusan  dari  hasil  uji one  sample  Kolmogorov smirnov >  0,5 maka  nilai  residual  berdistribusi  normal,  dan  apabila  <  0,5  maka  nilai residual  berdistribusi  tidak  normal.  Hasil  uji  menunjukan  bahwa  nilai  Signifikansi hasil  uji  yaitu  0,147.  Dengan  begitu  maka  nilai  residual  berdistribusi  normal  karena nilai Sig 0,147 > 0,05.
Selanjutnya uji heteroskedastisitas Pengujian yang dilakukan dalam Uji ini dilakukan menggunakan metode Glejser dengan cara penyusunan regresi diantara nilai absolut residual  dengan  variabel  bebas,  pada  uji  Heteroskedastisitas  akan  tidak  terjadi Heteroskedastisitas  pada  regresi  apabila  nilai  signifikansi  >  0,05.  (Sanusi,  2014:141). Pada  hasil  uji  yang  telah  dilakukan  menunjukan  bahwa  pada  regresi  tidak  terjadi Heteroskedastisitas karena nilai sig > 0,05.
5. Uji Analisis Regresi Linear Sederhana
Suatu  hubungan  yang  fungsional  atau  kauasal  pada  suatu  variabel  independen dengan  variabel  dependen  merupakan  dasar  dari  regresi  sederhana  (Sugiyono, 2011:261).  Persamaan  regresi  linier  sederhana  tersebut  yaitu  Y =  a  +  bX dimana  Y adalah variabel tak bebas (nilai duga), x adalah variabel bebas, a adalah penduga bagi intersap (α), (b) adalah penduga bagi koefisien regresi, dan α, ß adalah parameter yang nilainya tidak diketahui dan sehingga diduga menggunakan statistik sampel. Berdasarkan hasil pengujian dapat disimpulkan pada uji ini memiliki nilai Y = 7.791 + 0.203X dengan kondisi seperti itu maka Konstanta sebesar  7,791 memiliki arti bahwa apabila  tidak  ada  kenaikan  nilai  dari  variabel  Kualitas  produk  maka  nilai  Variabel Penjualan adalah 7,791. Variabel Kualitas Produk memiliki pengaruh positif terhadap penjualan dengan hasil regresi kualitas produk sebesar 0.203 yang memiliki arti setiap penambahan satu-satuan pada variabel kualitas produk akan meningkatkan penjualan sebesar 0.203 (karena bernilai positif).
Berdasarkan hasil pengujian diatas dapat disimpulkan bahwa secara parsial Kualitas Produk  dapat  meningkatkan  penjualan  serta  berpengaruh  secara  signifikan  karena memilki  nilai  Sig  0,011<0,05,  dengan  kondisi  seperti  itu  maka  berarti  semakin  besar nilai Kualitas Produk maka akan meningkatkan Penjualan pada UD Batu Indah Blitar.
6. Uji Hipotesis
Dalam uji hipotesis cara pengambilan keputusan apabila nilai probabilitas signifikansi >0,05 maka hipotesis ditolak, akan tetapi hipotesis diterima apabila nilai probabilitas menunjukan  signifikansi  <0,05  (Ghozali,  2012:98).  Berdasarkan  hasil  pengujian menghasilkan  nilai  Sig  sebesar  0.011  yang  menunjukan  adanya  pengaruh  antara variabel  X  terhadap  Y.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  Ha  diterima  dengan perhitungan  0,041<0,05  yang  dimana  memilki  arti  bahwa  (X)  memiliki  pengaruh terhadap (Y) dan menolak Ho.
7. Uji Determinasi (R 2 )
Berdasarkan hasil uji determinasi yang telah dilakukan menunjukan bahwa R memiliki nilai  sebesar  0,428  artinya  ada  keterikatan  pada  hubungan  variabel  Kualitas  Produk (R 2 ) terhadap penjualan (Y) yang di totalkan sebesar 52,9%. Nilai R Square sebesar 0,183 dengan  begitu  untuk menuju  nilai  1  maka  pengaruh  variabel  X  terhadap  variabel  Y sebesar  18,3%  untuk  selebihnya  di  pengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak dicantumkan dalam penelitian ini. Pada nilai adjusted R square memilki makna bahwa sebesar  15,8%  variabel  penjualan  dapat  dijelaskan  oleh  variabel  Kualitas  Produk
sedang  sisanya  sebesar  84,2%  dijelaskan  oleh  variabel-variabel  lain  yang  tidak dicantumkan  dalam  penelitian  ini.  Pengukuran  determinasi  yang  baik  dapat  di tunjukan dari hasil nilai koefisien determinasi yang semakin besar dengan mendektati nilai  1  (Sanusi,  2014:136).  Pada  penelitian  ini  hasil  nilai Std.  Error  of  the  Estimate memilki jumlah nilai sebesar 1.167111.

## Pembahasan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  menunjukan  bahwa  pendapatan  UD Batu  Indah  yang  dapat  dilihat  pada  tahun  2014  hingga  2017  mengalami  penurunan berturut-turut.  Nilai  dari  tabulasi  kuesioner  yang  dihasilkan  kualitas  produk  memilki rata-rata ( mean variable ) sebesar 4,46 maka dari itu dapat disimpulkan bahwa responden cukup  puas  dengan  kualiatas  produk  UD  Batu  Indah,  akan  tetapi  perusahaan  masih dapat memaksimalkan potensi yang dimiliki. Sedangkan untuk nilai mean terendah pada kuesioner variabel kualitas produk adalah pada item ke 2 dengan jumlah nilai 4,09 yang dimana  memilki  arti  bahwa  masih  kurangnya  responden  yang  setuju  bahwa  tekstur produk sesuai dengan yang diharapakan.
Sedangkan hasil dari tabulasi kuesioner variabel penjualan yaitu nilai kuesioner dari variabel  penjualan  memilki  rata-rata  ( mean  variable )  sebesar  4,44  maka  dari  itu  dapat disimpulkan  bahwa  dalam  Penjualan  UD  Batu  Indah  harus  dilakukan  perbaikan  atau peningkatan. Apabila dilihat dari nilai per item maka untuk nilai mean terendah adalah pada item ke 2 dengan jumlah nilai 4.35 yang dimana responden kurang setuju dengan fasilitas UD Batu Indah dapat menunjang dalam meningkatkan penjualan.
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  dengan  menggunakan  Uji  Regresi  Linear sederhana dapat diketahui bahwa koefisien regresi kualitas produk berpengaruh positif terhadap  Penjualan  UD  Batu  Indah  Blitar.  diperolehnya  nilai  sebesar  0,158.  Hasil pengujian  tingkat  signifikan  uji  t  terhadap  H1  menunjukkan  bahwa  kualitas  produk berpengaruh  signifikan  terhadap  penjualan  diketahui  nilai  signifikansi  0,011<0,05. Apabila mengacu pada hasil dari uji t terhadap H1, maka dapat disimpulkan bahwa Ha  diterima  artinya  bahwa  variabel  kualitas  produk  mempunyai  pengaruh  secara signifikan  terhadap  penjualan.  Dengan  demikian  meningkatkan  penjualan  dapat dilakukan dengan cara meperhatikan sektor kualitas produk. Adanya pengaruh variabel X  (Kualitas  Produk)  terhadap  variabel  Y  (Penjualan)  yang  dapat  mempengaruhi  dalam memberikan  peningkatan  penjualan  perusahaan,  maka  sebaiknya  sektor  pada  bagian produksi di perusahaan harus memilih dan melakukan kegiatan-kegiatan atau tindakan- tindakan yang berkaitan dengan produksi tepung batu secara lebih efektif dan efisien.
Berdasarkan  hasil  uji  determinasi  yang  telah  dilakukan  menunjukan  bahwa R memiliki  nilai  sebesar  0,428  artinya  ada  keterikatan  pada  hubungan  variabel  Kualitas Produk (R 2 ) terhadap penjualan (Y) yang di totalkan sebesar 52,9%. Nilai R Square sebesar 0,183 dengan begitu untuk menuju nilai 1 maka pengaruh variabel X terhadap variabel Y sebesar 18,3% untuk selebihnya di pengaruhi oleh variabel lain yang tidak dicantumkan dalam  penelitian  ini.  Pada  nilai adjusted  R  square memilki  makna  bahwa  sebesar  15,8% variabel penjualan dapat dijelaskan oleh variabel Kualitas Produk sedang sisanya sebesar 84,2% dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak dicantumkan dalam penelitian ini. Variabel-variabel  lain  tersebut  dapat  juga  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  yang  dapat mempengaruhi  penjualan  seperti  teori  menurut  Swastha  dan  Irawan  (2008:406),  yang dimana penjualan dapat juga dipengaruhi oleh Kondisi dan kemampuan penjual dimana penjual harus memahami jenis dan karakteristik barang yang ditawarkan, harga produk, syarat penjualan seperti cara pembayaran garansi, pengiriman dan sebagainya. Selanjutnya faktor  yang  dapat  mempengaruhi  penjualan  adalah  kondisi  pasar  dimana  yang  harus
diperhatikan  yaitu  jenis  pasar,  kelompok  pembeli,  daya  beli,  frekuensi  pembelian, keinginan  dan  kebutuhan  selain  itu  masih  ada  juga  faktor  yang  dapat  mempengaruhi penjualan  yaitu  Modal,  dimana  kegiatan  perusahaan  sangatlah  memerlukan  biaya-biaya baik untuk promosi, bahan baku, alat, bahan tenaga kerja, dan sebagainya. Faktor terkahir yang dapat mempengaruhi penjualan adalah Kondisi organisasi perusahaan.
Hasil analisis yang telah dilakukan di UD Batu Indah sejalan dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Afif Fadin Amrullah (2013) yang berdasarkan hasil pengujian secara statistik menunjukan secara parsial semua variabel bebas berpengaruh terhadap variabel terikat.  Pengaruh  yang  diberikan  kedua  variabel  bebas  tersebut  bersifat  positif  dengan nilai  koefisien  yang  dihasilkan  kualitas  produk  sebesar  0,778.  Begitu  juga  hasil  dari penelitian  yang  telah  dilakukan  M.  Arif  Ardiansyah  (2018) yang  berdasarkan  hasil pengujian secara statistik menunjukan secara parsial semua variabel bebas berpengaruh terhadap  variabel  terikat.  Nilai  koefisien  yang  dihasilkan  variabel  kualitas  produk memberikan  nilai  koefisien  sebesar  0,375.  Maka  variabel  yang  memiliki  nilai  terbesar dalam mempengaruhi volume penjualan adalah variabel Kualitas Produk.
Begitupun  sama  seperti  halnya  dari  Penelitian  Muhammad  Irfan  Nasution, Muhammad Andi Prayogi, dan Satria Mirsya Affandy Nasution (2017) yang berdasarkan hasil  pengujian  secara  statistik  menunjukan  secara  parsial  semua  variabel  bebas berpengaruh  terhadap  variabel  terikat.  Pengaruh  yang  diberikan  kedua  variabel  bebas tersebut  bersifat  positif,  nilai  koefisien  yang  dihasilkan  kualitas  produk  sebesar  0,421. Pada penelitian ini variabel yang memiliki nilai terbesar dalam mempengaruhi penjualan adalah  variabel  kualitas  produk.  Hasil  semua  penelitian  terdahulu  menunjukan  bahwa betul  adanya  pengaruh  dari  kualitas  produk  dan  promosi  terhadap  penjualan,  hal tersebut memiliki persamaan dengan hasil dari analisis yang telah dilakukan di UD Batu Indah dengan judul analisis kualitas produk guna meningkatkan penjualan.
Selanjutnya hasil dari uji hipotesis yang telah dilakukan menunjukan hal yang sama seperti  penelitian  terdahulu  oleh  Afif  Fadin  Amrullah  (2013)  yang  menunjukan  bahwa pada H1 menolak H 0 dan menerima Ha, maka dengan begitu kualitas produk (X) secara parsial mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap penjualan (Y).
Selanjutnya penelitian terdahulu oleh M. Arif Ardiansyah (2018) menunjukan bahwa pada  H1  menolak  H 0 dan  menerima  Ha,  maka  dengan  begitu  Kualitas  Produk  secara parsial mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap volume penjualan (Y).
Penelitian terdahulu selanjutnya yaitu oleh Muhammad Irfan Nasution, Muhammad Andi Prayogi, dan  Satria Mirsya Affandy Nasution (2017) menunjukan bahwa pada H1 menolak  H 0 dan  menerima  Ha,  maka  dengan  begitu  kualitas produk  (X)  secara  parsial mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap penjualan (Y).

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan  dari  hasil  penelitian  berupa  analisa  data  dan  pembahasan  yang  telah diuraikan pada bab sebelumnya, maka dapat disimpulkan pada penelitian ini bahwa:
1. Berdasarkan  hasil  penelitian  terhadap  kuesioner  variabel  kualitas  produk  yang memilki  nilai  rata-rata  terendah  yaitu  ada  pada  kondisi  dimana  masih  kurangnya responden yang setuju bahwa tekstur produk sesuai dengan yang diharapakan.
2. Berdasarkan hasil penelitian terhadap kuesioner variabel penjualan yang memilki nilai rata-rata  terendah  yaitu  ada  pada  kondisi  dimana  responden  kurang  setuju  dengan fasilitas UD Batu Indah dapat menunjang dalam meningkatkan penjualan
3. Hasil  pengujian  hipotesis  telah  membuktikan  bahwa  terdapat  pengaruh  Kualitas Produk  terhadap  Penjualan.  Dengan  demikian  maka  semakin  baiknya  kualitas
produk maka akan semakin baik juga untuk meningkatakan penjualan tepung batu UD Batu Indah Blitar.

## Saran
Setelah  menganalisis keadaan  yang  dihadapi  UD  Batu  Indah  dan  memproses  data- data yang didapat selama proses penelitian ini, maka peneliti memeliki beberapa saran yaitu:
1. Bagi  perusahaan  UD  Batu  Indah,  sebaiknya  lebih  memperhatikan  kualitas  produk terutama  pada  tekstur  produk  supaya  produk  yang  dihasilkan  sesuai  dengan  yang diharapkan  oleh  konsumen,  Ha  yang  dapat  dilakukan  dalam  menghasilkan  tekstur produk  yang  baik  adalah  dengan  cara  memperhatikan  fasilitas  produksi  dengan menerapkan  pengaturan  jadwal  kegiatan  pemeliharaan  alat  produksi,  serta menerapakan quality control atau pengawasan.
2. Bagi  penelitian  berikutnya,  diharapkan  dalam  penelitian  selanjutnya  dapat memperhatikan  hasil  Uji  R2  yang  menunjukkan  bahwa  masih  ada  variabel-variabel lain yang dapat mempengaruhi penjualan.

## DAFTAR PUSTAKA
Afif  Fadin  Amrullah  (2013),  penelitian  berjudul “Pengaruh  Kualitas  Produk  Dan  Promosi Terhadap Volume  Penjualan Makanan Mie  Instan (Studi Kasus Konsumen  Indomie  Pada Koperasi  Handayani  Unnes)” .  Jurusan  Manajemen.  Fakultas  Ekonomi  Universitas Negeri Semarang.
Daft, Ricahrd L. (2010). Era Baru Manajemen . Jakarta: Selemba Empat. Daryanto. (2011). Sari  Kuliah manajemen Pemasaran . Bandung: PT Sarana Tutorial Nurani Sejahtera.
Ghozali,  Imam.  (2012).  Aplikasi  analisis  multivariate  dengan  program  spss.  Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Kasmir. (2008). Analisis Laporan Keuangan . Jakarta: Rajawali Pers.
Kotler, Philip dan Gary Amstrong. (2008). Perinsip-perinsip pemasaran. Jakarta: Erlangga. Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. (2009). Manajemen Pemasaran . Edisi 13. Jilid 1 dan 2. Jakarta: Erlangga
M. Arifardiansyah (2018), Penelitian Berjudul “ Pengaruh Harga, Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Volume Penjualan Usaha Mikro Kecil Menengah Binaan Dinas Koperasi Usaha Mikro Dan Tenaga Kerja Kota Kediri ” Jurusan Ekonomi Syariah. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Tulungagung.
Muhammad Irfan Nasution (2017), penelitian berjudul “Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Terhadap  Penjualan  Pada  Usaha  Mikro  Pengrajin  Sepatu  Di  Kecamatan  Medan  Denai” jurusan  Manajemen.  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  Muhammadiyah Sumatera Utara Medan.
Sanusi, Anwar. (2014). Metodologi Penelitian Bisnis . Jakarta: Salemba Empat Sugiyono.  (2011). Metode Penelitian  Kuantitaif Kualitatif dan R&B . Bandung:  Alfabeta. Sugiyono. (2012). Merode Penelitian Pendidikan . Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, Fandy. (2008). Strategi Pemasaran . Edisi III. Yogyakarta: Andi Offset.
Tjiptono, Fandy. (2012). Pemasaran Jasa . Yogyakarta: Andi Offset. Wijaya, Tony. (2011). Manajemen kualitas jasa . Jakarta: PT, Indeks.