## Produksi Pesan Korporat Melalui Video Lebaran 1444 H PT Petrokimia Gresik
Ramzy Fauza Setiawan 1* , Pradipta Dirgantara 2
1*,2 Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Universitas Telkom, Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat, Indones ia.

## a r t i c l e  i n f o
Article history: Received 15 December 2023 Received in revised form 11 February 2024 Accepted 25 March 2024 Available online April 2024.
DOI: https://doi.org/10.35870/jti k.v8i2.1933.

## Keywords:
Digital Communications; Corporate Video; Corporate Messaging; PT Petrokimia Gresik.
Kata Kunci: Komunikasi Digital; Video Perusahaan; Pesan Korporat; PT Petrokimia Gresik.
ACM Computing Classification System (CCS)
Communication and Mass Media Complete (CMMC)

## a b s t r a c t
In  the  digital  era,  companies  are  faced  with  the  complexity  of  conveying  corporate messages effectively. Digital communication, especially through video media, is a crucial strategy. This research analyzes the role of digital communication through a case study of PT Petrokimia Gresik's Eid 1444 H video. Analyze the effectiveness of the use of digital communications and its impact on audience perception and engagement. This research aims to provide an understanding of the significance of digital communication in  disseminating  corporate  messages  and  strengthening  audience  engagement  in  the digital era. The conclusion shows that the production of corporate messages through creative videos opens up new opportunities for corporate interactions with audiences via social media, despite facing budget and time challenges.

## a b s t r a k
Dalam  era  digital,  perusahaan  dihadapkan  pada  kompleksitas  dalam  menyampaikan pesan  korporat  secara  efektif.  Komunikasi  digital,  khususnya  melalui  media  video, menjadi strategi yang krusial. Penelitian ini menganalisis peran komunikasi digital melalui studi  kasus  video  Lebaran  1444  H  PT  Petrokimia  Gresik.  Analisis  mengevaluasi efektivitas  penggunaan  komunikasi  digital  dan  dampaknya  pada  persepsi  serta keterlibatan  audiens.  Penelitian  ini  bertujuan  memberikan  pemahaman  terhadap signifikansi komunikasi digital dalam menyebarkan pesan korporat serta memperkuat keterlibatan  audiens  di  era  digital.  Kesimpulan  menunjukkan  bahwa  produksi  pesan korporat  melalui  video  kreatif  membuka  peluang  baru  untuk  interaksi  perusahaan dengan audiens melalui media sosial, meskipun dihadapi dengan tantangan anggaran dan waktu.
*Corresponding Author. Email: ramzyfauza@student.telkomuniversity.ac.id 1* .
© E-ISSN: 2580-1643.
Copyright @ 2024 by the authors of this article. Published by Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET). This work is licensed under a Creative Commons Attribution- NonCommercial 4.0 International License.

## Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi)
Journal Homepage: http://journal.lembagakita.org/index.php/jtik

## 1. Latar Belakang
Era  digital  telah  berkembang  pesat  dan  telah mengubah banyak aspek di dunia. Indonesia sendiri merupakan  salah  satu  negara  yang  terkena  dampak akan perkembangan pesat era digital tersebut. Hal ini dapat  dibuktikan  dengan  peningkatan  pengguna internet dari tahun ke tahun. Per periode 2022 hingga 2023,  pengguna  internet  yang  ada  di  Indonesia mencapai angka 215,63 juta orang. Jumlah tersebut mengalami  peningkatan  2,67%  dari  periode sebelumnya  sebesar  210,03  juta  orang  [1].  Pada Januari 2023, Indonesia memegang posisi eminennya sebagai  salah  satu  negara  dengan  jumlah  pengguna internet  terbesar  di  dunia.  Peringkat  keempat  yang diduduki  Indonesia  dalam  hal  ini,  menjadikannya sejajar  dengan  negara-negara  besar  seperti  Amerika Serikat,  India,  dan  China  yang  berada  di  peringkat puncak  daftar  negara-negara  dengan  jumlah pengguna internet terbesar. [2]. Dalam perkembangan pesat di era digital mencakup liputan data, penyebaran informasi, dan cara komunikasi. Ini tak hanya terbatas pada komunikasi antarpribadi, tapi juga  bagaimana  perusahaan  berkomunikasi.  Semua perusahaan di seluruh dunia menghadapi tantangan baru  dalam  menyampaikan  pesan  korporat  mereka. Dalam  komunikasi  digital  menjadi  kunci  dalam strategi  mereka,  dengan  video  digital  menjadi  salah satu pilihan utama. Untuk mengikuti perkembangan, perusahaan  mengubah  strategi  komunikasi  mereka sesuai  dengan  perubahan  perilaku  konsumen  dan teknologi  komunikasi.  Media  sosial,  terutama,  telah menjadi  bagian  penting  dalam  menyebarkan  pesan korporat,  dengan  menciptakan  konten  digital  yang relevan  dan  menarik  di  platform  seperti  TikTok, Instagram,  YouTube,  dan  lainnya.  PT.  Petrokimia Gresik  adalah  salah  satu  yang  beradaptasi  dengan tren  ini  dengan  menciptakan  konten  menarik  di berbagai platform digital.
PT.  Petrokimia  Gresik,  melalui  berbagai  konten digital  terutama  video,  berupaya  menyampaikan pesan  korporatnya.  Meskipun  telah  aktif  di  media sosial,  fokus  utama  perusahaan  masih  pada  konten foto  daripada  video.  Mereka  menyadari  pentingnya komunikasi  digital  dan  mencoba  menghadirkan pesan perusahaan secara menarik, termasuk melalui video  Lebaran  1444  H  yang  bertujuan  tidak  hanya menyebarkan pesan lebaran, tetapi juga membangun citra  positif  perusahaan  dengan  menggunakan
storytelling yang memikat. Dalam upaya ini, perusahaan berusaha menjaga inti pesan yang ingin disampaikan, namun  juga  memasukkan  produk  mereka  ke  dalam cerita,  dengan  tujuan  memberikan  pemahaman kepada  audiens.  PT.  Petrokimia  Gresik  mengenali potensi  komunikasi  digital  sebagai  sarana  yang  vital dalam membangun citra perusahaan. Meskipun telah menghasilkan  banyak  konten  di  Instagram,  terdapat kesenjangan  antara  jumlah  konten  foto  dan  video, dengan  lebih  sedikitnya  konten  berbentuk  video. Perusahaan sedang berusaha mengatasi hal ini dengan fokus  lebih  besar  pada  produksi  konten  video  agar pesan mereka dapat lebih dinikmati dan diresapi oleh audiens yang lebih luas.
Dalam  komunikasi  digital,  perusahaan  beradaptasi dengan  tren  zaman  dan  berinovasi  dalam penyampaian pesan. Video Lebaran 1444 H menjadi bukti  nyata  bagaimana  perusahaan  tidak  hanya menyebarkan pesan lebaran, tetapi juga memanfaatkan  momen  ini  untuk  menciptakan hubungan  emosional  dengan  audiens  melalui  narasi yang  menyentuh  hati.  Dengan  memadukan  pesan yang ingin disampaikan dengan kreativitas yang unik, PT Petrokimia Gresik berusaha menjaga relevansi dan daya tarik pesan korporat mereka di era digital yang terus berkembang.

## 2. Metode Penelitian
Dalam  pelaksanaannya,  penelitian  ini  menggunakan beberapa metode, yaitu:
1) Wawancara Wawancara  adalah  sebuah  proses  komunikasi interaksional  yang  melibatkan  percakapan  antara dua orang atau lebih mengenai suatu subjek yang spesifik. Dalam situasi tatap muka interpersonal, seorang  pewawancara  atau  interviewer  bertanya kepada  orang  yang  diwawancarai  beberapa pertanyaan yang telah disusun untuk mendapatkan  jawaban  yang  terkait  dengan masalah  penelitian  atau  tema  yang  sedang didalami [3].
2) Observasi Observasi merupakan suatu metode yang mampu menggabungkan  beragam  informasi.  Sebagai teknik  penelitian,  observasi  adalah  proses  yang mekanis dan mudah dipahami. Ini merupakan alat penelitian  di  mana  pengumpulan  informasi
dilakukan  dengan  mengamati  secara  langsung menggunakan  indera  penglihatan  dari  berbagai sumber data. [4]
3) Dokumentasi Dokumentasi adalah proses mengumpulkan data dari berbagai dokumen atau catatan tertulis yang tersedia.  Ini  berasal  dari  istilah  'dokumen'  yang merujuk  pada  benda-benda  tertulis.  Dalam penerapannya,  teknik  dokumentasi  melibatkan penyelidikan  terhadap  materi  tertulis  seperti buku, majalah, catatan rapat, dan jurnal harian [5].
Tahap  awal  penelitian  adalah  dilakukannya wawancara  dalam  bentuk  briefing  bersama  tim produksi  untuk  mengetahui  konsep  apa  yang diinginkan untuk diangkat pada tahun ini. Setelah itu, dilakukannya  observasi  dalam  bentuk  pencarian referensi dan juga tren yang ada. Terakhir, dilakukan dokumentasi  untuk  pengumpulan  referensi  video dari segi konsep maupun visual.

## 3. Hasil dan Pembahasan
PT.  Petrokimia  Gresik  menghasilkan  video  kreatif sebagai  sarana  komunikasi  perusahaan  dalam penyampaian  pesan  korporat.  Proses  produksi melibatkan  3  tahapan  yaitu  tahapan  pra  produksi, produksi dan pasca produksi. Proses dimulai dengan diskusi  untuk  menemukan  konsep segar  yang  tetap mempertahankan  storytelling,  melibatkan  seluruh tim  media.  diwujudkan  dalam  judul  "Selalu  Ada Solusi  Menuju  Hari  yang  Fitri".  Dalam  proses produksi  ini  melibatkan  9  orang  yang  dimana dibentuk  menjadi  sebuah  tim  produksi  yang  di dalamnya  melibatkan  berbagai  teknis.  Teknis produksi memperhatikan pemilihan talent , penyesuaian  biaya  produksi,  serta  persiapan wardrobe sesuai situasi karakter, semuanya bertujuan untuk menyampaikan pesan perusahaan dalam video lebaran yang menghibur.
Dalam  proses  produksinya,  pada  awal  hanya dijadwalkan  untuk  shooting  selama  3  hari  namun dengan berbagai hambatan yang ada, proses shooting ditambah  menjadi  4  hari.  Berbagai  hambatan  yang ada seperti keterlambatan dari tim produksi dan juga talent,  kesibukan  para  direksi  sebagai  cameo  dalam video ini, ketidaksesuaian property yang dibeli dengan cara online dan  waktu briefing yang  singkat.  Namun,
hambatan  ini  dijadikan  sebuah  tantangan  oleh  tim produksi  yang  dimana  akhirnya  bisa  membuat  hasil yang maksimal dalam proses produksi.
Perusahaan menggunakan media digital sebagai sarana efisien dalam menyampaikan pesan korporat, dengan cara ingin menampilkan citra yang santai namun tetap profesional  melalui  video  lebaran  1444  H.  Konsep video  ini  menggabungkan  kesan  formal  dari  para direksi dalam mengucapkan selamat hari raya dengan nuansa santai. Sambil membangun citra, perusahaan juga memanfaatkan kesempatan untuk mempromosikan  produknya  dengan  menyelipkan informasi  product  knowledge,  bertujuan  untuk meningkatkan  brand  awareness  dan  mencapai dampak  yang  optimal.  Seperti  yang  ditunjukkan  di cuplikan pada gambar 1.

## Gambar 1. Cuplikan Video “Selalu Ada Solusi Menuju Hari Yang Fitri”.
Karya  yang  berhasil  dipublikasikan  berupa  video berjudul "Selalu Ada Solusi Menuju Hari Yang Fitri" dengan  durasi  5  menit  55  detik  tersebut,  terdapat sejumlah  elemen  komunikasi,  termasuk  komunikasi digital,  penggunaan  platform  seperti  Instagram  dan YouTube,  penggunaan  teknik  penyutradaraan,  serta kreasi dalam pembuatan video.
Proses  produksi  video  ini,  mulai  dari  praproduksi hingga  pasca  produksi,  berjalan  sesuai  rencana  dan konsep  awal  yang  telah  ditetapkan.  Meskipun  tim menghadapi  beberapa  kendala  teknis,  seperti  jadwal yang tidak selaras, pemilihan properti yang kurang pas,
dan  keterlambatan  tim,  mereka  berhasil  mengatasi dengan kerja keras dan fleksibilitas. Kendala lainnya muncul  terkait  ketidaksesuaian  properti  yang diperlukan untuk produksi. Meskipun demikian, tim mampu berimprovisasi dan menemukan solusi untuk mencapai  tujuan  produksi.  Kesibukan  para  direksi juga menjadi tantangan, sehingga perlu penambahan hari shooting. Namun, kerjasama tim yang kuat dan komunikasi  yang  efektif  memastikan  kelancaran proyek.  Kendala-kendala  tersebut  tidak  dianggap sebagai  hambatan  tak  teratasi,  melainkan  sebagai peluang untuk belajar, berkreasi, dan meningkatkan kolaborasi  dalam  tim  selama  keseluruhan  proses produksi.
Hasil  dari  produksi  video  ini  pun  menuai  respon positif  saat  dipublikasikan  baik  itu  di  instagram maupun  di  youtube.  Berbagai  respon  positif bermunculan  di  kedua  platform  tersebut.  Namun, jangkauan  audiens  dari  kedua  platform  tersebut masih di rasa timpang. Instagram menggaet audiens lebih  banyak  baik  dari  segi  waktu  tayang  maupun komentar positif seperti yang tertera pada gambar 2.
Gambar 2. Komentar dan Matriks Instagram PT. Petrokimia Gresik
Sesuatu  yang  tidak  berjalan  dengan  selaras  pun terlihat di platform youtube. Pada platform youtube, video ini mendapatkan waktu tayang serta komentar yang  sedikit.  Namun  tetap  respon  yang  dimuncul merupakan respon yang positif. Seperti yang terlihat pada gambar 3 berikut.
Gambar 3. Views & Komentar Youtube PT Petrokimia Gresik

## 4. Kesimpulan
Kesimpulan  dari  penelitian  ini  adalah  karya  video Lebaran 1444 H PT  Petrokimia Gresik menegaskan bahwa produksi pesan korporat melalui video kreatif membuka  pintu  baru  dalam  interaksi  perusahaan dengan  audiens  melalui  media  sosial.  Meskipun dihadapkan  pada  tantangan  budget  dan  waktu,  hasil akhir video menunjukkan respon positif dari audiens dan  mempertahankan  citra  profesional  perusahaan. Hal ini mengindikasikan preferensi audiens terhadap pendekatan  non  formal  dalam  penyampaian  pesan korporat.
Saran  akademis  menekankan  perlunya  peningkatan engagement dan integrasi dengan platform lain serta pengembangan  karya  terkait  produksi  video  pesan korporat  dengan  berbagai  keahlian,  termasuk eksplorasi  platform  seperti  TikTok.  Saran  praktis mencakup  ide  untuk  menggunakan  konsep storytelling dengan variasi yang menarik, pemanfaatan TikTok  untuk  teaser,  pengelolaan  durasi  yang  lebih efektif,  serta  upaya  PT  Petrokimia  Gresik  untuk menghasilkan  karya  dengan  visualisasi  yang  lebih nyata dengan anggaran serupa.

## 5. Daftar Pustaka
[1] Finaka,  A.  W.,  Nurhanisah,  Y.,  &  Devina,  C. (2023). Pengguna Internet di Indonesia Makin Tinggi. indonesiabaik. id.
[2] Petrosyan, A. (2023). Countries with the largest digital  populations  in  the  world  as  of  January 2023.
[3] Fadhallah, R. A. (2021). Wawancara . Unj Press.
[4] Meutia,  P.,  Fahreza,  F.,  &  Rahman,  A.  A. (2020).  Analisis  dampak  negatif  kecanduan game  online  terhadap  minat  belajar  siswa  di kelas  tinggi  SD  Negeri  Ujong  Tanjong. Jurnal Genta Mulia , 11 (1), 22-32. DOI: https://doi.org/10.61290/gm.v11i1.219.
[5] Tanjung,  R.,  Supriani,  Y.,  Mayasari,  A.,  & Arifudin,  O.  (2022).  Manajemen  mutu  dalam penyelenggaraan  pendidikan. Jurnal  Pendidikan Glasser , 6 (1), 29-36.