## Equator Journal of Management and Entrepreneurship
Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tanjungpura, Vol.08, No.01 ( Januari 2020): 001-017

## ANALISIS KINERJA KEUANGAN IAIN PONTIANAK TAHUN 2014-2018 BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD
Jatriana a , Mustaruddin b , Anwar Azazi c
a Magister Manajemen Universitas Tanjungpura
b Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Tanjungpura
*Email : jatrianalukman@gmail.com
(Diterima November 2019; Disetujui Desember 2019; Dipublikasikan Januari 2020)

## Abstrak
This  study aims  to  measure  the  financial  performance of  Pontianak  State  Islamic Institute using  the  Balanced  Scorecard  approach.  This  research  method  is  quantitative  by  using statistics to analyze the sample used by 664 students and 193 lecturers and employees. The results  of  the  study  stated  that  the  customer  perspective  variables,  internal  business perspective, and learning and growth perspective variables, respectively, had a positive and significant effect on improving the financial performance of IAIN Pontianak.
JEL: G32
Kata kunci: Balance Scorecard , IAIN Pontianak, Kinerja Keuangan

## PENDAHULUAN
Institut Agama Islam Negeri (IAIN) adalah satu bentuk organisasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Negeri (PTKIN) milik Pemerintah Republik Indonesia yang berada dibawah tanggung jawab Kementrian Agama. Selain IAIN, ada dua bentuk organisasi publik milik pemerintah yang dikelola oleh Kementrian Agama RI untuk memberikan layanan  pendidikan  tinggi,  yaitu  Sekolah  Tinggi  Agama  Islam  Negeri  (STAIN)  dan Universitas Islam Negeri (UIN). Saat ini, PTKIN berjumlah 58 yang terdiri dari 17 UIN, 34 IAIN,  dan 7  STAIN  yang tersebar di  seluruh  provinsi di  Indonesia (Kementrian Agama RI 2019). Institut Agama Islam Negeri Pontianak (selanjutnya disebut IAIN Pontianak)  adalah  satu-satunya  PTKIN  yang  ada  di  Kalimantan  Barat. Keberadaannya,  tidak  hanya penting  bagi  umat  Islam,  tetapi  juga  bagi  masyarakat Kalimantan Barat.
Pada  tahun  2013  STAIN  Pontianak  membuat  sejarah  baru  dengan  perubahan statusnya menjadi Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Pontianak. perjalanan STAIN Pontianak  menjadi  IAIN  Pontianak  begitu  panjang,  dengan  adanya  dukungan  dari Walikota Pontianak, Sutarmidji, SH., M.Hum yang memberikan bantuan penyediaan tanah untuk kampus IAIN Pontianak. Visitasi hingga audiensi Forum Pimpinan PTAIN se-Indonesia dengan Presiden RI, Bapak Susilo Bambang Yudoyono, pada tanggal 23 Juli 2013 di Istana Negara mempermudah jalan tersebut. Forum Pimpinan PTAIN se-

## ANALISIS KINERJA KEUANGAN IAIN PONTIANAK

## TAHUN 2014-2018 BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD
Jatriana a , Mustaruddin b , Anwar Azazi c
Indonesia mendesak agar Presiden RI segera menyetujui peningkatan status PTAIN dari STAIN menjadi IAIN, yaitu IAIN Tulung Agung, IAIN Palu, IAIN Padangsidempuan, IAIN  Pontianak,  dan  IAIN  Ternate.  Upaya  tersebut  membuahkan  hasil  dengan diterbitkannya Peraturan Presiden RI Dr. H. Susilo Bambang Yudoyono, Nomor 53 Tahun 2013 pada tanggal 30 Juli 2013 tentang Perubahan STAIN Pontianak menjadi IAIN  Pontianak  sebagaimana  dimuat  dalam  dokumen  Lembaran  Negara  Republik Indonesia Tahun 2013 Nomor 123.
Perubahan  STAIN  Pontianak  menjadi  IAIN  Pontianak  tersebut  berdampak  pada struktur organisasinya. Struktur Organisasi, Tugas Pokok dan Fungsi IAIN Pontianak diatur dalam Peraturan Menteri Agama Republik Indonesia Nomor 94 Tahun 2013 tentang  Organisasi  Dan  Tata  Kerja  Institut  Agama  Islam  Negeri  Pontianak.  IAIN Pontianak saat ini dipimpin oleh Dr. H. Syarif, S.Ag., MA sebagai Rektor (2018-2022) Sejarah  panjang  keberadaan  IAIN  Pontianak  sebagai  instansi  publik  yang memberikan layanan pendidikan tinggi keagamaan Islam di Kalimantan Barat perlu mendapat  perhatian  yang  serius.  Salah  satunya  adalah  melalui  upaya  melakukan penilaian  kinerja  instansi  publik  secara  komprehensif.  Penilaian  yang  bersifat komprehensif  ini  berkaitan  dengan  kebijakan-  kebijakan  organisasi  yang  bersifat strategis.  Dalam  hal  ini,  peneliti  bermaksud  menggunakan  pendekatan  Balanced Scorecard sebagai bentuk penilaian kinerja keuangan IAIN Pontianak. Balanced Scorecard adalah suatu metode penilaian kinerja organisasi berdasarkan empat perspektif, yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis  internal,  serta  perspektif  pembelajaran  dan  pertumbuhan.  Pada  mulanya, pendekatan  Balanced  Scorecard  digunakan  untuk  penilaian  kinerja  di  bidang akutansi perusahaan yang berorientasi kepada laba atau keuntungan finansial (profit oriented),  tetapi  kemudian  pendekatan  ini  diadopsi  dan  dipraktikkan  untuk mengukur kinerja keuangan organisasi non- laba (non-profit), termasuk didalamnya instansi pemerintah.
IAIN  Pontianak  sebagai  lembaga  layanan  publik  milik  Pemerintah  RI  tidak  hanya mendapatkan sumber anggaran kegiatannya dari Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN), tetapi juga dari masyarakat. Sumber dana dari luar APBN tersebut biasanya  dinamakan  sebagai  Penerimaan  Negara  Bukan  Pajak  (PNBP)  yang  cara perolehan  dan  penggunaannya  diatur  dengan  ketentuan  yang  berlaku.  IAIN Pontianak memiliki sumber PNBP berupa Sumbangan Pembinaan Pendidikan (SPP), Biaya Ujian Tesis bagi Mahasiswa Pascasarjana, Biaya Ujian Skripsi bagi Mahasiswa Strata 1 tahun 2012 ke bawah, Biaya Seleksi Penerimaan Mahasiswa Baru (SPMB) dan penerimaan  lain  yang  dimungkinkan  sesuai  dengan  tugas  pokok  dan  fungsinya. Meskipun pencapaian pendapatan operasional IAIN Pontianak yang bersumber dari PNBP merupakan akibat dari kebijakan oganisasi di bidang finansial atau keuangan, namun  pencapaian  atau  prestasi  tersebut  tidak  dapat  dipisahkan  dari  kebijakan- kebijakan  di  bidang  lain  yang  saling  mendukung,  termasuk  yang  terkait  dengan aspek-aspek  non-finansial.  Dalam  konteks  inilah,  pendekatan  Balanced  Scorecard dapat digunakan untuk membaca kebijakan-kebijakan apa saja yang ikut berperan

## ANALISIS KINERJA KEUANGAN IAIN PONTIANAK

## TAHUN 2014-2018 BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD
Jatriana a , Mustaruddin b , Anwar Azazi c
dalam  pencapaian  output  kinerja  keuangan  IAIN  Pontianak  dalam  kurun  waktu tertentu.
Di bidang finansial, PNBP IAIN Pontianak semakin meningkat sebagai konsekuensi dari peningkatan jumlah mahasiswa aktif dalam setiap semesternya. Disamping itu, jumlah penerimaan mahasiswa baru juga meningkat dari yang sebelumnya berkisar 500 orang menjadi 1000 orang. Hal ini berarti penerimaan SPP sebagai salah satu sumber  PNBP  IAIN  Pontianak  juga  mengalami  peningkatan  yang  signifikan.  Pada bulan April 2019, IAIN Pontianak tercatat sebagai penyumbang PNBP terbesar ke-3 di Kalimantan Barat. Untuk lebih jelasnya, berikut gambaran tentang besarnya jumlah PNBP berbanding bantuan Dana Pusat di dalam Anggaran Pendapatan IAIN Pontianak selama Tahun 2014 sampai dengan 2018, sebagaimana diperlihatkan melalui Tabel berikut ini.
Tabel Perkembangan Jumlah Pendapatan IAIN Pontianak Pada Tahun 2014-2018
NO TAHUN JUMLAH TOTAL (Rp) DANA PUSAT PN BP (Rp) % (Rp) % 1 2014 42,624,604,000 34,775,706,000 81,00 8,048,898,000 19,00 2 2015 86,247,962,000 77,206,044,000 90,00 9,041,918,000 10,00 3 2016 53,458,347,000 39,583,299,000 74,00 13,875,048,000 26,00 4 2017 64,833,271,000 49,110,041,000 76,00 15,723,230,000 24,00 5 2018 60,719,549,000 42,969,800,000 71,00 17,749,749,000 29,00
Sumber: Laporan Keuangan IAIN Pontianak, telah diolah.
Tabel 1.1 menunjukkan bahwa pendapatan IAIN Pontianak mengalami peningkatan yang  cukup  besar  dari  tahun  ke  tahun,  terkecuali  pada  tahun  2015  Dana  pusat mengalami jumlah yang cukup besar dibandingkan dengan tahun-tahun yang lainnya, karena  jumlah  tersebut  masih  bergabung  dengan  dana  bantuan  pembangunan gedung  IAIN  Pontianak,  baru  pada  tahun  berikutnya  sudah  terpisah  dengan  dana kegiatan  pendidikan.  Meskipun  terjadi  fluktuasi  pendapatan,  namun  penerimaan hasil  operasional  dari  PNBP  cenderung  mengalami  peningkatan  yang  cukup signifikan. Secara finansial, peningkatan pendapatan operasional yang dicapai oleh IAIN Pontianak merupakan prestasi kinerja keuangan.
Peningkatan  pendapatan  IAIN  Pontianak  yang  menunjukkan  adanya  prestasi operasional tersebut  disebabkan  oleh  adanya  peningkatan  pendapatan  PNBP  IAIN Pontianak, terutama yang bersumber dari mahasiswa. Dengan kata lain, peningkatan pendapatan IAIN Pontianak pada tahun 2014-2018 tidak terlepas dari pertambahan jumlah  mahasiswa  yang  merupakan  pengguna  (pelanggan/konsumen)  yang mendapatkan  layanan.  Tabel  1.2  berikut  ini  menunjukkan  perkembangan  jumlah mahasiswa IAIN Pontianak tahun 2014-2018 :
Tabel Perkembangan Jumlah Mahasiswa IAIN Pontianak Pada Tahun 2014-2018
NO TAHUN JUMLAH MAHASIWA 1 2014 2506

## ANALISIS KINERJA KEUANGAN IAIN PONTIANAK

## TAHUN 2014-2018 BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD
Jatriana a , Mustaruddin b , Anwar Azazi c
2 2015 3659 3 2016 4595 4 2017 5460 5 2018 6641
Sumber: Bagian Kemahasiswaan IAIN Pontianak, telah diolah. Berdasarkan Tabel 1.2 tersebut diketahui bahwa jumlah mahasiswa IAIN Pontianak senantiasa  mengalami  peningkatan  dari  tahun  ke  tahun.  Peningkatan  jumlah mahasiswa ini relatif menunjukkan peningkatan kepuasan konsumen atau pelanggan yang  menerima  layanan  pendidikan  di  IAIN  Pontianak.      Secara  finansial,  hal  ini berdampak  positif  sebab  akan  menjadi  faktor  yang  mendorong  peningkatan pendapatan atas layanan pendidikan yang diberikan.
Peningkatan  jumlah  mahasiswa  yang  merupakan  pelanggan  yang  mendapatkan layanan  bertalian  dengan  kinerja  pelayanan  yang  diberikan  oleh  organisasi  IAIN Pontianak.  Sebagai  lembaga  yang  memberikan  layanan  jasa  pendidikan,  faktor pendukung  layanan  IAIN  Pontianak  adalah  pegawai  yang  terdiri  dari  dosen  dan administrasi. Kualitas kinerja keduanya mempengaruhi kualitas layanan pendidikan yang  diberikan  oleh  IAIN  Pontianak.  Tabel  1.3  berikut  ini  menyajikan  data perkembangan jumlah pegawai IAIN Pontianak dari tahun 2014-2018.
Tabel Perkembangan Jumlah Pegawai (Dosen dan Administrasi) I AIN Pontianak Pada Tahun 2014-2018
Berdasarkan  Tabel  1.3  tersebut  diketahui  bahwa  jumlah  pegawai  IAIN  Pontianak tidak mengalami peningkatan yang signifikan. Hal ini setidaknya disebabkan oleh dua faktor.  Pertama,  adanya  kebijakan  moratorium  penerimaan  Pegawai  Negeri  Sipil (PNS)  dari  Pemerintah  Republik  Indonesia.  Kedua,  jumlah  tenaga  honorer  yang diangkat  menjadi  PNS  dan  pegawai  dosen  dan  administrasi  yang  punya  tugas berimbang.  Oleh  karena  itu,  jumlah  pegawai  (dosen)  IAIN  Pontianak  pada  tahun 2015-2017 mengalami zero growth atau tidak mengalami perkembangan, baru pada tahun  2018  pemerintah  membuka  penerimaan  lowongan  CPNS  dosen  pada  IAIN Pontianak, sehingga ada penambahan tenaga dosen sebanyak 7 orang. Selanjutnya pada tahun 2017-2018 mengalami peningkatan pada jumlah pegawai administrasi IAIN Pontianak karena ada tujuh orang pegawai mutasi dari instansi lain, yaitu lima orang pada tahun 2017 dan dua orang pada tahun 2018.
Dalam konteks inilah, perlu adanya penilaian kinerja (performance) IAIN Pontianak sebagai salah satu instansi pemerintah di sektor publik. Kebijakan-kebijakan strategis IAIN  Pontianak  perlu  mendapatkan  penilaian  yang  komprehensif  dalam  rangka reformasi  sektor  publik  yang  dicanangkan  pemerintah,  khususnya  menyangkut
NO TAHUN PEGAWAI DOSEN PEGAWAI ADMINISTRASI JUMLAH PEGAWAI 1 2014 108 64 172 2 2015 113 66 179 3 2016 113 66 179 4 2017 113 71 184 5 2018 120 73 193

## ANALISIS KINERJA KEUANGAN IAIN PONTIANAK

## TAHUN 2014-2018 BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD
Jatriana a , Mustaruddin b , Anwar Azazi c
kinerja  instansi  pemerintah  yang  mengedepankan  transparansi  dan  akuntabilitas. Relevansi  penelitian  ini  secara  akademik  terkait  penilaian  kinerja  keuangan  IAIN Pontianak, khususnya pada level strategis. Agar pembahasannya lebih fokus, peneliti akan  membatasinya  pada  kurun  waktu  lima  tahun,  yaitu  2014-2018.  Penggunaan pendekatan Balanced Scorecard di lembaga pendidikan tinggi dapat dipertanggung jawabkan secara akademik sebab Balanced Scorecard merupakan metode penilaian kinerja  keuangan  yang  komprehensif.  Oleh  karena  itu,  peneliti  bermaksud mengangkat  tema  penelitian  ini  dengan  judul “Analisis  Kinerja  Keuangan  IAIN Pontianak Tahun 2014- 2018 Berdasarkan Pendekatan Balance Scorecard” .

## Rumusan Masalah
Berdasarkan  latar  belakang  tersebut,  adapun  rumusan  permasalahan  yang  dapat diangkat dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Bagaimana pengaruh perspektif pelanggan terhadap kinerja keuangan IAIN Pontianak tahun 2014-2018?
2. Bagaimana  pengaruh  perspektif  proses  bisnis  internal  terhadap  kinerja keuangan IAIN Pontianak tahun 2014-2018?
3. Bagaimana  pengaruh  perspektif  pembelajaran  dan  pertumbuhan  terhadap kinerja keuangan IAIN Pontianak tahun 2014-2018?

## Tujuan Penelitian
1. Untuk  mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  perspektif  pelanggan terhadap kinerja keuangan IAIN Pontianak tahun 2014-2018?
2. Untuk  mengetahui  dan  menganalisis pengaruh  perspektif proses  bisnis internal terhadap kinerja keuangan IAIN Pontianak tahun 2014-2018?
3. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh perspektif pembelajaran dan pertumbuhan terhadap kinerja keuangan IAIN Pontianak tahun 2014-
2018?

## Kegunaan Penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat berguna dan memiliki manfaat serta digunakan oleh berbagai pihak di antaranya :
Kontribusi  penelitian  ini  mencakup  dua  aspek;  kontribusi  teoritis  dan  kontribusi praktis.  Kontribusi  teoritis  tentang  bagaimana  temuan  penelitian  berkontribusi terhadap perkembangan teori dan penelitian terkait. Sedangkan kontribusi praktis tentang bagaimana temuan penelitian berkontribusi terhadap kehidupan masyarakat atau organisasi.

## Kontribusi Teoritis
Penelitian ini merupakan bentuk implementasi teori-teori di bidang studi Manajemen Keuangan  yang  peneliti  peroleh  selama  mengikuti  perkuliahan  program  Magister Manajemen di Kampus Universitas Tanjungpura Pontianak. Sedangkan temuan hasil penelitian  ini  merupakan  kontribusi  akademik  yang  dapat  menambah  bahan kepustakaan  dan  referensi  penelitian  selanjutnya,  khususnya  penggunaan pendekatan Balanced Scorecard sebagai instrument penilaian kinerja organisasi.

## Kontribusi Praktis

## ANALISIS KINERJA KEUANGAN IAIN PONTIANAK

## TAHUN 2014-2018 BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD
Jatriana a , Mustaruddin b , Anwar Azazi c
Hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai masukan akademik dalam pengambilan kebijakan-kebijakan  strategis  IAIN  Pontianak  sehingga  diharapkan  kinerja organisasinya menjadi semakin baik di masa yang akan datang.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Defenisi Operasional variabel Performance Audit
Performance  Audit  dikenal  sebagai  pengukuran  value  for  money  (VFM).  Menurut Mardiasmo (2004, 127 – 28), yang dimaksud dengan VFM adalah konsep pengelolaan yang  mendasarkan  pada  tiga  elemen,  yaitu  ekonomi,  efisiensi,  dan  efektivitas. Ekonomi  adalah  pemerolehan  masukan  (input)  dengan  kualitas  dan  kuantitas tertentu pada harga yang terendah. Ekonomi terkait dengan sejauhmana organisasi sektor publik dapat meminimalisir sumber-sumber masukan (input resources) yang digunakan dengan menghindari pengeluaran yang boros. Efisiensi adalah pencapaian keluaran  (output)  yang  maksimum  dengan  masukan  (input)  tertentu  atau penggunaan  input  yang  terendah  untuk  mencapai  output  tertentu.  Efektivitas merupakan tingkat pencapaian hasil program dengan target yang ditetapkan. Secara sederhana, efektivitas merupakan perbandingan outcome dengan output. Ketiga hal tersebut merupakan elemen pokok VFM yang saling terkait. Selain ketiga elemen tersebut, ada dua elemen lagi yang digunakan, yaitu keadilan (equity) dan pemerataan atau kesetaraan (equality). Keadilan merujuk pada adanya kesempatan sosial yang sama untuk mendapatkan layanan publik berkualitas dan kesejahteraan ekonomi, sedangkan pemerataan terkait dengan distribusi. Artinya penggunaan uang publik  hendaknya  tidak  terkonsentrasi  pada  kelompok  tertentu  saja,  melainkan didistribusikan secara merata dengan keberpihakan kepada seluruh rakyat.
Senada dengan pendapat diatas, Mahsun (2006, 27) berpendapat bahwa VFM adalah pengukuran kinerja berdasarkan alokasi biaya (ekonimi dan efisiensi) dan indikator kualitas pelayanan. Teknik pengukuran VFM ini sering disebut sebagai Pengukuruan 3E sebab mencakup elemen dasar, yaitu ekonomi, efisiensi, dan efektivitas.

## Balanced Scorecard
Istilah Balanced Scorecard terdiri dari dua kata, yaitu balanced yang secara leksikal berarti berimbang dan scorecard yang berarti kartu skor. Maksudnya kartu skor yang akan digunakan untuk merencanakan skor yang diwujudkan pada masa yang akan datang.  Sedangakan  yang  dimaksud  balanced  atau  berimbang  adalah  untuk mengukur  kinerja  seseorang  atau  organisasi  diukur  secara  berimbang  dari  dua perspektif,  yaitu  keuangan  dan  non-keuangan,  jangka  pendek  dan  jangka  panjang, internal dan eksternal (Mulyadi 2007, 1).
Balanced Scorecard adalah  suatu  bentuk  transformasi  strategi  dan  misi  organisasi dan/atau  perusahaan  ke  dalam  sasaran  dan  tolok  ukur  yang  spesifik  yang  dapat mengukur kinerja organisasi secara menyeluruh (Karathanos and Karathanos 2005). Menurut Cindy Brown (2012, 49), Balanced Scorecard (BSC) adalah sebuah sistem manajeman berbasis strategi yang sangat baik (excellent) bagi lembaga pendidikan tinggi  untuk  membantunya  mengklarifikasi  visi  dan  misinya  serta menterjemahkannya ke dalam strategi. Strategi- strategi inilah yang pada gilirannya

## ANALISIS KINERJA KEUANGAN IAIN PONTIANAK

## TAHUN 2014-2018 BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD
Jatriana a , Mustaruddin b , Anwar Azazi c
menjadi dasar pengembangan  tujuan  atau  tindakan  operasional  dengan  indikator- indikator  yang  terukur  untuk  tujuan  evaluasi peningkatan  kinerja  dan pencapaian keberhasilan.
Untuk mendapatkan gambaran tentang kemajuan organisasi dan/atau perusahaan, implementasi Balanced Scorecard mempertimbangkan empat perspektif bisnis, yaitu perspektif  keuangan,  perspektif  pelanggan,  perspektif  proses  bisnis  internal,  serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.
Pertama,  Perspektif  Finansial.  Menurut  Kaplan  dan  Norton  (2000,  23),  perspektif finansial  ini  memberikan  ukuran  apakah  strategi  perusahaan,  implementasi,  dan pelaksanaanya  memberikan  kontribusi  atau  tidak  kepada  peningkatan  laba perusahaan. Menurut Mulyadi (2007, 5), indikator kinerja untuk perspektif finansial ini  biasanya  diukur  melalui  economic  value  added,  pertumbuhan  pendapatan, pemanfaatan aktiva. Kekurangan biaya secara signifikan.

## Kajian Empiris
Berdasarkan hasil penelusuran bahan kepustakaan, diketahui ada banyak penelitian terdahulu yang membahas tema Balanced Scorecard. Karena keterbatasan, peneliti akan memaparkan empat penelitian terdahulu tentang Balanced Scorecard sebagai kajian empiris penelitian ini. Pertama, penelitian yang dilakukan oleh Andriyanto dan Metalia (2010) tentang Efektivitas Balanced Scorecard Dalam Maningkatkan Kinerja Manajerial  Badan  Usaha  Milik  Negara  (Bumn),  dengan  sampel  sebanyak  15 perusahaan  BUMN  menyimpulkan  bahwa  kinerja  manajerial  BUMN  yang menggunakan BSC lebih baik daripada manajerial BUMN kinerja dalam pengukuran kinerja tradisional.
Kedua,  penelitian  yang ditulis  oleh  Yassin,  Musadieq,  dan  Afrianty  (2016)  tentang Pengaruh  Balanced  Scorecard  Dan  Knowledge  Management  Terhadap  Kinerja Karyawan  Dan  Kinerja  Perusahaan  (Studi  Pada  Karyawan  Pt  Semen  Indonesia (Persero) Tbk), Balanced scorecard diukur dari perspektif proses bisnis internal dan perspektif  pembelajaran  dan  pertumbuhan,  sedangkan  knowledge  management diukur  dari  kapabilitas  infrastruktur  pengetahuan  (knowledge  infrastruktur capability). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan merupakan jenis penelitian penjelasan. Pengumpulan data dilakukan menggunakan angket (online dan tertulis),  dari  240  angket  (150  online  dan  90  tertulis)  yang  disebar,  dengan  101 angket  yang  dikembalikan.  Penelitian  ini  menunjukan  bahwa  balanced  scorecard berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan,  namun  tidak  berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan.

## Kerangka Pemikiran
Untuk dapat menerangkan pengaruh dari masing-masing variabel terhadap kinerja keuangan berikut ini disajikan model kerangka pemikiran dari penelitian ini: Model regresi:
Model 1: PK1 = α PP1 + β PBI1 + ϲ PPP1 + ε1 Model 2: PK2 = α PP2 + β PBI2 + ϲ PPP2 + ε2

## ANALISIS KINERJA KEUANGAN IAIN PONTIANAK

## TAHUN 2014-2018 BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD
Jatriana a , Mustaruddin b , Anwar Azazi c

## Hipotesis
1) Ada  pengaruh  perspektif  pelanggan  terhadap  kinerja  keuangan  IAIN Pontianak.
2) Ada  pengaruh  perspektif  bisnis  internal  terhadap  kinerja  keuangan  IAIN Pontianak.
3) Ada  pengaruh  perspektif pembelajaran  dan pertumbuhan  terhadap  kinerja keuangan IAIN Pontianak.

## METODE PENELITIAN Jenis Penelitian
Penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitatif.  Menurut  Creswell  dalam  Asmadi  Isa (2003: 13), penelitian kuantitatif adalah penelitian yang bekerja dengan angka yang datanya berwujud bilangan, skor atau nilai, peringkat atau frekuensi yang dianalisis dengan menggunakan Statistika.
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  deskriptif.  Menurut  Hadari Nawawi  (1993:  63),  metode  deskriptif  adalah  prosedur  pemecahan  masalah  yang diselidiki  dengan  menggambarkan  atau  melukiskan  subyek/obyek  penelitian (seseorang,  Lembaga,  masyarakat, dan lain-lain) pada saat  sekarang  berdasarkan  , dan lain-lain) pada saat sekarang

## Sumber Data
Jenis data yang dikumpulkan penelitian ini dibagi menjadi dua, yaitu data primer dan data sekunder. Data primer penelitian ini adalah pengisian kuisioner yang berkaitan dengan variabel yang bersumber dari sampel penelitian, yaitu mahasiswa, dosen, dan pegawai. Sedangkan data sekundernya adalah dokumen yang diperoleh secara tidak langsung,  seperti  peraturan-peraturan  dan  administrasi  keuangan  serta  laporan keuangan dari Bagian Keuangan IAIN Pontianak. Disamping itu, data sekunder juga mencakup buku teks, artikel jurnal, makalah dari perpustakaan dan juga situs-situs dalam jaringan internet.

## Teknik dan Alat Pengumpulan Data
Menurut  Hadari  Nawawi (1976: 8),  ada  enam  teknik  yang  dapat  digunakan  untuk pengumpulan  data,  yaitu (1) teknik  observasi  langsung,  (2)  teknik  observasi  tidak langsung, (3) teknik komunikasi langsung, (4) teknik komunikasi tidak langsung, (5) teknik  pengukuran,  dan  (6)  teknik  studi  dokumenter/bibliografis.  Dari  keenam teknik pengumpulan data tersebut, penelitian ini menggunakan dua saja, yaitu teknik komunikasi tidak langsung dan teknik studi dokumenter.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## ANALISIS KINERJA KEUANGAN IAIN PONTIANAK

## TAHUN 2014-2018 BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD
Jatriana a , Mustaruddin b , Anwar Azazi c

## Deskripsi Data Responden
Berikut adalah deskripsi data responden mahasiswa IAIN, yang disusun berdasarkan jenis  kelamin,  angkatan,  semester,  jenjang,  program  studi,  beasiswa  yang diterima dan nilai IPK (Indeks Prestasi Komulatif).
Tabel 4.1
Karakteristik Responden Mahasiswa Berdasarkan Jenis Kelamin
Pada tabel 4.1 terlihat bahwa jumlah responden perempuan lebih besar dibandingkan responden laki-laki,  tercatat  untuk  responden  perempuan  sebesar 389  orang  atau 58,06% sedangkan responden laki-laki sebanyak 275 orang atau 41.04%
Tabel 4.2

## Karakteristik Responden Mahasiswa Berdasarkan Tahun Masuk
Tahun Masuk Jumlah Persen (%) 2014 102 15,4 2015 113 17 2016 130 19,6 2017 146 22 2018 173 26,1 Total 664 100
Pada tabel 4.2 terlihat bahwa jumlah responden dengan tahun masuk 2018 adalah yang  paling  besar  (26,01%)  meskipun  sebenarnya  dapat  dikatakan  bahwa persebaran masing- masing responden tidak terlalu mencolok dengan hanya selisih sekitar dua sampai empat psersen untuk setiap tahun masuk.
Tabel Karakteristik Responden Mahasiswa Berdasarkan Jenjang Pendidikan
Jenjang Jumlah Persen (%) S1 634 95,5 S2 30 4,5 Total 664 100 Tabel Karakteristik Responden Mahasiswa Berdasarkan IPK IPK Jumlah Persen (%) 2,75 - 3 2 0,3 3,1 - 3,4 272 40,96 3,5 - 3,75 299 45,03 3,76 - 4 91 13,70 Total 664 100 Jenis Kelamin Jumlah Persen (%) Laki-laki 275 41,4 Perempuan 389 58,6 Total 664 100
Sumber : Data Olahan 2019

## ANALISIS KINERJA KEUANGAN IAIN PONTIANAK

## TAHUN 2014-2018 BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD
Jatriana a , Mustaruddin b , Anwar Azazi c
Berdasarkan tabel 4.4 terlihat bahwa responden mahasiwa dengan IPK Cum Laude lebih mendominasi sebanyak 45,03% dengan responden terkeci dengan IPK antara 2,75 – 3 sebanyak 0,3%.
Tabel Karakteristik Responden Mahasiswa Berdasarkan Penerimaan Beasiswa Beasiswa Jumlah Persen (%) Bidikmisi 75 11,3 Tidak Ada 556 83,7 Uang Kuliah Tunggal 33 5 Total 664 100
Berdasarkan  tabel  4.5  terlihat  bahwa  responden  yang  tidak  memiliki  beasiswa sebanyak 83,7% lebih mendominasi dibandingkan dengan responden yang memiliki beasiswa bidikmisi sebesar 11,3%.
Tabel Karakteristik Responden Dosen dan Pegawai Berdasarkan Tahun Masuk
Tahun Masuk Jumlah Persen (%) 1978-1988 4 2,07 1988-1998 20 10,36 1998-2008 103 53,37 2008-2018 56 29,02 2019 10 5,18 Total 193 100
Pada tabel 4.6 terlihat bahwa responden dosen dan pegawai  lebih didominasi oleh tahun masuk antara 1998 sampai 2008 sebesar 103 orang atau 53,37% , sedangkan responden dengan tahun masuk 1978 sampai 1988 adalah responden yang terkecil dengan hanya 4 orang atau 2,07% saja.
Tabel Karakteristik Responden Dosen dan Pegawai Berdasarkan Usia
Usia Jumlah Persen (%) 5 4 -64 14 7,25 44 - 54 72 37,31 34 - 44 84 43,52 23 - 34 22 11,40 18 - 24 1 0,52 Total 193 100
Pada tabel 4.7 terlihat bahwa responden dosen dan pegawai dengan rentang usia 34 sampai  44  tahun  adalah  yang  paling  besar  yaitu  sebanyak  84  orang  atau  43,52%, sedangkan usia responden antara 18 sampai 24 tahun adalah yang terkecil dengan hanya 1 orang saja atau 0,52%.
Tabel Karakteristik Responden Dosen dan Pegawai Berdasarkan Pendidikan
Pendidikan Jumlah Persen (%)

## ANALISIS KINERJA KEUANGAN IAIN PONTIANAK

## TAHUN 2014-2018 BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD
Jatriana a , Mustaruddin b , Anwar Azazi c
Sma 5 2,6 D3 1 0,5 S1 44 22.8 S2 91 47,2 S3 52 26,9 Total 193 100
Pada tabel 4.8 menunjukkan bahwa responden dengan   jenjang pendidikan Strata dua adalah yang terbesar, yaitu sebanyak 91 orang atau 47,2% sedangkan responden dengan  jenjang  pendidikan  diploma  tiga  adalah  yang  terkecil  dengan  hanya  satu orang saja atau 0,5%
Tabel Karakteristik Responden Dosen dan Pegawai Berdasarkan Jabatan Jabatan Jumlah Persen (%) Dosen 131 67,9 Pegawai 62 32,1 Total 193 100
Pada  tabel  4.9  menunjukkan  informasi  tentang  jumlah  responden  untuk  dosen sebanyak 131  orang  atau  67,9%  sedangkan  responden  pegawai  hanya  sebesar 62 orang atau 32,1%
Tabel Karakteristik Responden Dosen dan Pegawai Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah Persen (%) Laki-laki 128 66,3 Perempuan 65 33,7 Total 193 100.00.00 Uji Instrumen Penelitian Uji Validitas
Untuk  variabel  Perspektif  Keuangan,  masing-masing  memiliki  nilai  Pearson correlation lebih dari 0.0073 dan 0.116 serta memiliki nilai probabilitas kurang dari 0.05 (5%) sehingga dengan ini dinyatakan bahwa kuesioner yang digunakan untuk mengukur indikator variabel perspektif keuangan, Valid digunakan. Untuk variabel Perspektif  Pelanggan,  masing-masing  memiliki  nilai  Pearson  correlation  lebih  dari 0.0073 dan 0.116 serta memiliki nilai probabilitas kurang dari 0.05 (5%) sehingga dengan ini dinyatakan bahwa kuesioner yang digunakan untuk mengukur indikator variabel perspektif pelanggan, Valid digunakan.
Untuk  variabel  Perspektif  Bisnis  Internal,  masing-masing  memiliki  nilai  Pearson correlation lebih dari 0.0073 dan 0.116 serta memiliki nilai probabilitas kurang dari 0.05 (5%) sehingga dengan ini dinyatakan bahwa kuesioner yang digunakan untuk mengukur  indikator  variabel  perspektif  bisnis  internal,  Valid  digunakan.  Untuk variabel  Perspektif  Pembelajaran  dan  Pertumbuhan,  masing-masing  memiliki  nilai Pearson  correlation  lebih  dari  0.0073  dan  0.116  serta  memiliki  nilai  probabilitas kurang  dari  0.05  (5%)  sehingga  dengan  ini  dinyatakan  bahwa  kuesioner  yang digunakan untuk mengukur indikator variabel perspektif keuangan, Valid digunakan.

## Uji Reliabilitas

## ANALISIS KINERJA KEUANGAN IAIN PONTIANAK

## TAHUN 2014-2018 BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD
Jatriana a , Mustaruddin b , Anwar Azazi c
Untuk  uji  ini,  seluruh  variabel  menunjukkan  nilai  cronbach’s  alpha  lebih  dari  0.8 sehingga dinyatakan bahwa masing- masing variabel dikatakan ‘Reliable’ atau handal untuk digunakan.

## Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Model regresi dikatakan lolos uji normalitas apabila memiliki nilai Asymp. Sig. lebih dari 0.05 (5%) pada model satu dan model dua didapat nilai signifikansi (Asymp. Sig.) sebesar 0.179 dan 0.131 yang berarti lebih dari 0.05 (5%) sehingga dapat dinyatakan bahwa model regresi linier memiliki sebaran data yang normal.

## Uji Linieritas
Pemeriksaan  uji  linieritas  dilakukan  dengan  cara  memeriksa  nilai  dari  “De viation from  Linearity”  .  Dinyatakan  lolos  uji  linieritas  apabila  angka  “Deviation  from Linearity”  lebih  dari  0.05  (5%).  Pada  model  satu  dan  model  dua,  masing -masing hubungan  variabel  memiliki  nilai  lebih  dari  0.05  (5%)  sehingga  dengan  ini  dapat dinyatakan bahwa model regresi telah lolos uji linieritas.

## Uji Heteroskedastisitas
Dengan menggunakan metode Glejser, yang dilakukan dengan meregresikan seluruh variabel  bebas dengan nilai  residual  absolutnya,  untuk  model  satu  dan  model  dua memperoleh nilai signifikansi lebih dari 0.05 (5%) maka dinyatakan bahwa model regresi linier telah lolos uji heteroskedastisitas.

## Uji Multikolinieritas
Untuk uji multikolinieritas terlihat pada model satu dan model dua, masing-masing variabel  memiliki  nilai  VIF  kurang  dari  10,  sehingga  dengan  ini  dapat  dinyatakan bahwa model regresi yang terbentuk telah lolos uji multikolinieirtas.

## Koefisien Determinasi
Tabel Koefisien Determinasi Model satu dan Model dua
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .746 a .556 .554 4.061 2 .873 a .762 .758 2.792
a. Predictors: (Constant), PERSPEKTIF_PEMBELAJARAN_DAN_PERTUMBUHAN, PERSPEKTIF_BISNIS_INTERNAL, PERSPEKTIF_PELANGGAN b. Dependent Variable: PERSPEKTIF_KEUANGAN
Ket . Model 1: Sampel mahasiswa; Model 2: Sampel dosen dan pegawai Sumber : Data Olahan 2019.
Pada  model  1  memiliki  nilai  adjusted  R  square  sebesar  55.4%  yang  artinya kemampuan model dalam menjelaskan variabel perspektif keuangan sebesar 55.4% dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain. Pada model 2 memiliki nilai adjusted R square sebesar 75.8% yang artinya kemampuan model dalam menjelaskan variabel perspektif keuangan sebesar 75.8% dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain.

## Uji Signifikansi Simultan (Uji F)
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1  Regression 13647.402 3 4549.134 275.818 .000 a

## ANALISIS KINERJA KEUANGAN IAIN PONTIANAK

## TAHUN 2014-2018 BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD
Jatriana a , Mustaruddin b , Anwar Azazi c
Residual 10885.538 660 16.493 Total 24532.940 663 2  Regression 4721.112 3 1573.704 201.859 .000 a Residual 1473.458 189 7.796 Total 6194.570 192
a. Predictors: (Constant), PERSPEKTIF_PEMBELAJARAN_DAN_PERTUMBUHAN, PERSPEKTIF_BISNIS_INTERNAL, PERSPEKTIF_PELANGGAN b. Dependent Variable: PERSPEKTIF_KEUANGAN
Untuk  model  satu  dan  model  dua,  menunjukkan  angka  signifikansi  sebesar  0.000 yang berarti kurang dari 0.05 (5%) sehingga dapat dinyatakan bahwa seluruh variebl bebas dalam model penelitian berpengaruh terhadap variabel terikat.
Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji t)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 11.373 .875 13.001 .000 PERSPEKTIF_PELANGGAN .386 .045 .442 8.616 .000 PERSPEKTIF_BISNIS_INTERNAL .146 .049 .141 3.004 .003 PERSPEKTIF_PEMBELAJARAN_ DAN_PERTUMBUHAN .236 .048 .213 4.913 .000 a. Dependent Variable: PERSPEKTIF_KEUANGAN 2 (Constant) 1.296 1.584 .818 .414 PERSPEKTIF_PELANGGAN .234 .063 .224 3.722 .000 PERSPEKTIF_BISNIS_INTERNAL .699 .070 .550 10.009 .000 PERSPEKTIF_PEMBELAJARAN_ DAN_PERTUMBUHAN .215 .081 .177 2.646 .009
a. Dependent Variable: PERSPEKTIF_KEUANGAN
Untuk uji signifikansi parameter masing- masing variabel, menunjukkan kurang dari 0.05 (5%) sehingga dinyatakan bahwa seluruh hipotesis diterima. Model regresinya adalah sebagai berikut:

## ANALISIS KINERJA KEUANGAN IAIN PONTIANAK

## TAHUN 2014-2018 BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD
Jatriana a , Mustaruddin b , Anwar Azazi c

## Analisis SWOT IAIN Pontianak
Strength / Kekuatan
1. Satu-satunya kampus islam negeri di Provinsi Kalimantan Barat
2. Memiliki area kampus yang luas dan didukung oleh sarana dan  pra-sarana yang  sangat  memadai  untuk  menopang  keberhasilan  mahasiswa  dan kenyamanan pegawai saat bekerja.
3. Tenaga pengajar yang memiliki kompetensi yang sama dengan mata kuliah yang diajarkan kepada mahasiswa
4. Kerjasama  dengan  instansi  dan  lembaga  pendidikan  lain  rutin  dilakukan setiap semesternya
5. Pertukaran mahasiswa dan pemberian kesempatan mendapatkan beasiswa rutin diberikan
6. Terdapat fasilitas asrama bagi mahasiswa daerah atau yang jauh
7. Koleksi buku pada perpustakaan yang lengkap dan didukung oleh fasilitas e- journal untuk memudahkan pencarian referensi penelitian.
Weakness / Kelemahan:
1. Fasilitas genset (cadangan listrik) dan cadangan air yang belum cukup, untuk mendukung aktvitas belajar mengajar siswa dan aktivitas pelayanan pegawai.
2. Perawatan sarana dan prasarana yang belum rutin dilakukan
3. Frekuensi  pelatihan  untuk  mahasiswa  dan  penyelenggaraan  seminar dikampus masih kurang atau belum konsisten dilakukan setiap semesterya.
4. Kondisi  pendingin  ruangan  dan  proyektor  yang  terkadang  mengalami gangguan saat akan digunakan
Opportunities / Kesempatan:
1. Populasi  jumlah  penduduk  beragama  Islam  yang  besar,  menjadikan kesempatan penerimaan mahasiswa baru setiap tahunnya memiliki potensi peningkatan
2. Kementrian  agama  rutin    memberikan  kesempatan  beasiswa  untuk mahasiswa dan dosen yang berprestasi
3. Lokasi  lahan  yang  masih  cukup  luas  untuk  dapat  digunakan  membangun fasilitas pelengkap lainnya
4. Lokasi kampus yang strategis ditengah kota dengan lingkungan yang asri dan nyaman untuk mendukung kemudahan belajar siswa
5. Kesempatan untuk melakukan kerjasama dengan pihak terkait semakin besar disebabkan  status  kampus  telah  meningkat  dari  Sekolah  Tinggi  menjadi Instiut.
Threats / Ancaman:
1. Lulusan yang belum 100% terserap di dunia kerja
2. Transformasi mata kuliah dengan bidang industri  yang diperlukan didunia kerja masih belum 100% sejalan
3. Keterlambatan kelulusan hingga diatas 10 semester masih besar
4. Kedisiplinan  mahasiswa,  dosen  dan  pegawai  masih  belum  100% terimplementasi dengan baik sesuai aturan.

## ANALISIS KINERJA KEUANGAN IAIN PONTIANAK

## TAHUN 2014-2018 BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD
Jatriana a , Mustaruddin b , Anwar Azazi c
5. Ketergantungan  terhadap  bantuan  dana  dari  kementrian  dan  pemerintah masih besar.
Penutup

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan oleh peneliti, makaberikut akan dirangkum beberapa hal penting sebagai butir-butir kesimpulan, yaitu terdiri dari:
a. Jawaban  responden  untuk  setiap  pernyataan  kuesioner  yang  dijawab  oleh mahasiswa,  dosen  dan  pegawai  rata-rata  cenderung  untuk  memilih  pilihan “Setuju”  ,  namun  khusus  indikator  variabel  perspektif  pelanggan  no  10, tentang afiiliasi dengan politik” sampel mahasiswa didominasi oleh jawab an “Netral” sebanyak 36.9%. Dan indikator variabel perspektif pembelajaran dan pertumbuhan  no.  7  dan  8  tentang  pelatihan  pegawai  dan  inovasi,  sampel mahasiswa didominasi oleh jawaban “Netral” sebanyak 36.9%.
b. Variabel perspektif pelangggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan perspektif keuangan kampus IAIN Pontianak
c. Variabel  perspektif  bisnis  internal  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap peningkatan perspektif keuangan kampus IAIN Pontianak
d. Variabel perspektif pertumbuhan dan pembelajaran berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  peningkatan  perspektif  keuangan  kampus  IAIN Pontianak.

## Rekomendasi
Berdasarkan  hasil temuan  yang didapat  dari seluruh  pembahasan  yang  ada,  maka berikut akan beberapa rekomendasiyang kiranya perlu disampikan:
a. Implementasi anggaran berbasis kinerja dan pencanangan kemandirian sektor  publik  sebaiknya  dimanfaatkan  secara  optimal  dengan merumuskan  berbagai  kebijakan  dan  strategi  yang  memungkinkan peningkatan  kinerja  keuangan  IAIN  Pontianak  pada  masa  kini  dan mendatang.
b. Terkait  dengan  hasil  pengukuran  kinerja  berdasarkan  pendekatan Balanced Scorecard, dapat disampaikan hal-hal sebagai berikut: 1. Kepuasan pelanggan terhadap kinerja keuangan pada perspektif pelanggan  perlu  terus  dipelihara  dan  ditingkatkan  meskipun variabel perspektif pelangggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap  peningkatan  perspektif  keuangan  kampus  IAIN Pontianak.  Peningkatan  kepuasan  pelanggan  harus  lebih mendapat perhatian sebab rentan terhadap persaingan. 2. Meskipun variabel perspektif bisnis internal berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap  peningkatan  perspektif  keuangan kampus IAIN Pontianak, namun proses bisnis internalperlu terus dipelihara  dan  ditingkatkan  sabab  masih  ada  penilaian  yang kurang memuaskan.

## ANALISIS KINERJA KEUANGAN IAIN PONTIANAK

## TAHUN 2014-2018 BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD
Jatriana a , Mustaruddin b , Anwar Azazi c
3. Mengingat perspektif  pertumbuhan  dan  pembelajaran berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  peningkatan perspektif keuangan kampus IAIN Pontianak, maka pertumbuhan dan pembelajaranterkait aspek-aspek pengembangan kompetensi pegawai  dan  pemanfaatan  teknologi  informasi  perlu dipertahankan  dan  lebih  ditingkatkan  seiring  dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.
c. Secara keseluruhan kebijakan dan strategi untuk meningkatkan kinerja keuangan  IAIN  Pontianak  ke  depan  perlu  dipertahankan  dan  terus ditingkatkan secara sistematis, terukur, efektif dan efisien.

## DAFTAR PUSTAKA
Andriyanto, R. W., & Metalia, M. (2010). Efektivitas Balanced Scorecard Dalam Maningkatkan  Kinerja  Manajerial  Badan  Usaha  Milik  Negara  (Bumn). Jurnal Akuntansi dan Investasi , 11(2), 97-114.
Arikunto, S. 1992. Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik . Rineka Cipta. Bastian,  Indra.  2006. Akutansi  Sektor  Publik,  Suatu  Pengantar .  Jakarta: Airlangga.
Brown, Cindy. 2012. Application of the Balanced Scorecard in Higher Education: Opportunities  and  Challenges  -  An  Evaluation  of  Balanced  Scorecard Implementation at the College of St. Scolastica . SCUP; Society for College and University Planning. www.scup.org/phe.html.
Effendi,  R.  (2012).  Pengukuran  Kinerja  Sektor  Publik  Dengan  Menggunakan Balanced  Scorecard  (Studi  Kasus  Kanwil  DJP  Sumsel  dan  Kep.  Babel). Jurnal Ilmiah Stie Mdp , 1(2), 67-73.
Gaspersz,  Vicent.  2002. Sistem  Manajemen  Kinerja  Terintegrasi:  Balanced Scorecard dengan Six Sigma untuk Organisasi Bisnis dan Pemerintah. Cet ke-3, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama
Handayani, S. (2017). Analisis Balanced Scorecard Sebagai Tolok Ukur Kinerja Perusahaan  Pada  Pt  Pos  Indonesia  (  Persero  )  Lamongan. Jurnal
Penelitian Ekonomi dan Akuntansi, II(3), 589-601.
IAIN Pontianak. 2019. “Sistem Informasi Akademik Institut Agama Islam  Negeri
Pontianak.” Mahasiswa IAIN Pontianak . www.sia.iainptk.ac.id.
Kaplan, S. Robert, and David P. Norton. 2000. Balanced Scorecard, Menerapkan Strategi Menjadi Aksi . Jakarta: Penerbit Erlangga.
Karathanos, Dementrius, and Patricia Karathanos. 2005. “Appliying the Balanced Scoredard to Education.” Journal of Education for Business : 222 – 30.

## ANALISIS KINERJA KEUANGAN IAIN PONTIANAK

## TAHUN 2014-2018 BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD
Jatriana a , Mustaruddin b , Anwar Azazi c
Kemenristek  Dikti  RI.  2019. “Pangkalan Data  Pendidikan  Tinggi:  Kementrian Riset  ,  Teknologi,  Dan  Pendidikan Tinggi.” Tenaga  Pendidik  IAIN
Pontianak . www/forlap.ristekdikti.go.id.
Kementrian Agama RI. 2019. “Seleksi Prestasi Akademik Nasional APerguruan Tinggi  Keagamaan  Islam Negeri.” SPAN  PTKIN  2019 .  https://span- ptkin.ac.id.
Mahsun,  Muhammad.  2006. Pengukuran  Kinerja  Sektor  Publik .  1st  ed.
Yogyakarta:  BPFE.  Mardiasmo.  2004. Akuntansi  Sektor  Publik .  1st  ed.
Yogyakarta: BPFE.
Mulyadi.  2007. Balanced  Scorecard,  Alat  Manajemen  Kontemporer  Untuk Pelipatganda Kinerja  Keuangan  Perusahaan .  1st  ed.  Jakarta:  Penerbit
Salemba Empat.
Nugrahini, I. A. P., Ratnadi, N. M. D., & Putri, I. G.  A. M. A. D. (2016). Penilaian Kinerja Berdasarkan Balanced Scorecard Pada Badan Penanaman Modal Dan  Perijinan Daerah Kabupaten Tabanan. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas  Udayana , 5(4), 829-856.
Rollins, Andrea Mae. 2011. “A Case Study: Application of Balanced Scorecard in Hingher Education.” PhD Dissertation. San Diego State University.
Singarimbun, Masri, and Sofian Effendi. 1989. Metode Penelitian Survey . Jakarta: LP3ES.
Sugiono. 2005. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Suta,  I.  W.  P.,  &  Dwiastuti,  G.  A.  A.  S.  A.  (2016).  Pengukuran  Kinerja  Dengan Pendekatan  Balanced  Scorecard  Pada  Kantor  Pusat  Pt  Bank Pembangunan Daerah Bali. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, 12(1), 32-
41.
Syarbaini, Khatib. 1986. “Fakultas Tarbiyah (Ketikan Manual).”
Yassin,  A.,  Musadieq,  M.  A.,  &  Afrianty,  T.  W.  (2016).  Pengaruh  Balanced Scorecard Dan Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan Dan Kinerja Perusahaan (Studi Pada Karyawan Pt Semen Indonesia (Persero) Tbk). Jurnal Administrasi Bisnis, 33(2), 125-134.