## PERAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA KARYAWAN KOPERASI DI KABUPATEN BADUNG

## Anak Agung Gde Alit Wiradyatmika
Undiknas Denpasar agungwiradyatmika@undiknas.ac.id
Abstrak .  Dalam  sebuah  pengelolaan  Koperasi  sangat  dibutuhkan  kemampuan SDM  (Sumber  Daya  Manusia)  yang  sangat  mumpuni  agar  Koperasi  mampu memberi  manfaat  yang  nyata  di  dalam  menggerakkan  perekonomian.  Tujuan penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  kualitas  sumber  daya  manusia terhadap  kinerja  karyawan.  Dan  mengetahui  peran  motivasi  pada  pengaruh kualitas  sumber  daya  manusia  terhadap  kinerja  karyawan.  Penelitian  ini melibatkan  sampel  sebanyak  65  responden  menggunakan  proportional  sampling. Teknik  analisa  data  menggunakan  SEM-PLS.  Hasil  penelitian  menunjukkan kualitas sumber daya manusia berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Dan motivasi dapat memediasi pengaruh kualitas sumber daya manusia terhadap kinerja karyawan.
Katakunci: Kualitas Sumber Daya Manusia, Motivasi, Kinerja, Koperasi
Abstract . In managing operatives it will require very capable human resources to enable operatives to be able to bring real benefits to the economy. The purpose of this  study  was  to  determine  the  effect  of  the  quality  of  human  resources  on employee performance. And knowing the role of motivation on the influence of the quality  of  human  resources  on  employee  performance.  This  study  involved  a sample  of  65  respondents  using  proportional  sampling.  The  data  analysis technique used SEM-PLS. The results showed that the quality of human resources had  a  positive  and  significant  effect  on  employee  performance.  And  motivation can  mediate  the  influence  of  the  quality  of  human  resources  on  employee performance.
Keywords: Quality of Human Resources, Motivation, Performance, Cooperative
PENDAHULUAN Lembaga keuangan mempunyai  peranan  yang  sangat penting bagi semua kalangan masyarakat dalam melakukan transaksi  keuangan.  Perkembangan
koperasi  saat  ini  didukung  oleh perkembangan usaha kecil dan menengah  (UKM)  di  Bali  dan khususnya  di  Kabupaten  Badung yang  semakin  pesat.  Seiring  dengan meningkatnya perekonomian
masyarakat  di  Kabupaten  Badung, koperasi  diharapkan  dapat  menjadi lembaga penyedia dana untuk membiayai dan mengembangkan usaha  baik  pertanian,  perdagangan, industri, maupun sektor non keuangan lainnya.
Dalam  pengelolaan  Koperasi sangat dibutuhkan kemampuan SDM (Sumber Daya Manusia) yang sangat mumpuni  agar  Koperasi  mampu memberi  manfaat  yang  nyata  di dalam menggerakkan perekonomian.
Hasil wawancara yang dilakukan dengan karyawan koperasi,  menujukan  bahwa  masih banyak  kendala  yang  dihadapi  oleh Lembaga  keuangan  di  kabupaten Badung dalam mengembangkan organisasi dan usahanya selain masalah internal dan eksternal. Sumber daya manusia merupakan unsur yang paling penting,  seperti  yang  diungkapkan oleh Hariandja (2002) bahwa manusia  sebagai  tenaga  kerja  dalam organisasimempunyai  peranan  yang penting  dalam  mencapai  tujuan  dan memberikan  pelayanan  yang  baik bagi organisasi dan masyarakat.
Kinerja  karyawan  adalah  hal yang mempengaruhi seberapa banyak  mereka  memberi  kontribusi kepada  organisasi.  Perbaikan  kinerja individu  maupun  kelompok  menjadi pusat perhatian dalam upaya meningkatkan kinerja organisasi Menurut  Gomes  (2003:4)  sumber daya  manusia  yang  handal  mampu menolong  organisasi  menghadapi tantangan persaingan global.
Dari  asumsi  tersebut  dapat dinyatakan  bahwa  kinerja  karyawan berperan penting di dalam pengembangan sebuah organisasi.
Untuk  dapat  meningkatkan kinerja.  Terciptanya  koperasi  yang sehat  dapat  dilakukan  dengan  cara memotivasi  seorang  karyawan  dan meningkatkan kepuasan kerja
karyawan  koperasi.  Motivasi  kerja dan kepuasan kerja merupakan faktor sangat  penting  dalam  meningkatkan kinerja karyawan.
Motivasi adalah proses yang dinamis dimana setiap orang dapat dimotivasi oleh  hal-hal  yang  berbeda.  Gomes (2003:171)  mendifinisikan  motivasi sebagai perilaku yang ditujukan pada sasaran.  Motivasi  berkaitan  dengan tingkat  usaha  yang  dilakukan  oleh seseorang  dalam  mengejar  suatu tujuan  dan  berkaitan  erat  dengan kepuasan  pekerja  dan  performansi pekerjaan.
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui pengaruh kualitas sumber  daya  manusia  terhadap kinerja  karyawan.  Dan  mengetahui peran motivasi pada pengaruh kualitas sumber daya manusia terhadap kinerja karyawan.

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan rancangan penelitian metode kuantitatif  untuk  menguji  model  dan instrument  yang telah dikembangkan peneliti  sebelumnya  melalui  statistic inferensial yaitu dengan menggunakan  Structural  Equation Modelling, dengan pendekatan
Partial  Least  Square (PLS).  Lokasi penelitian  dilakukan  pada  enam  (6) Koperasi terbaik pada masing- masing  kecamatan  di  Kabupaten Badung.    Menggunakan  sampel sebanyak  65  responden.  Penelitian ini  menggunakan  kuesioner  skala Likert untuk pengumpulan data. Pada penelitian  ini  menggunakan  tiga
variabel  yaitu  satu  variabel  bebas kualitas  sumber  daya  manusia,  satu
variabel  mediasi  yaitu  motivasi  dan satu variabel terikat yaitu kinerja.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Analisis Model Pengukuran ( Outer Model )
Gambar 1
Model Struktur
Peran Motivasi Pada Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap
Kinerja Karyawan Hasil Uji Model Pengukuran Variabel  Kualitas  Sumber Daya Manusia Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua indikator merefleksikan variabel kualitas
sumber daya manusia secara
signifikan. Output model pengukuran pada  variabel  kualitas  sumber  daya manusia  yang  direfleksikan  oleh  4 indikator dapat dilihat pada Tabel 1
Tabel 1 Hasil Pengujian Measurement Model Variabel Citra Destinasi Item Indikator Origina l Sample P Value X 1.1 ←  X 1 Pendidikan 0,951 0,000 X 1.2 ←  X 1 Pengalaman 0,928 0,000 X 1.3 ←  X 1 Keterampilan 0,687 0,000 X 1.4 ←  X 1 Kompetensi kerja 0,775 0,000 Berdasarkan  analisis  diatas  terlihat bahwa indikator pendidikan memiliki nilai outer  loading tertinggi  (0,951) dibandingkan dengan indikator lainnya, sedangkan nilai outer loading terendah adalah keterampilan sebesar 0,687.
Hasil Uji Model Pengukuran Variabel Motivasi Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa semua indikator merefleksikan variabel motivasi
secara  signifikan. Output model pengukuran  pada  variabel  motivasi yang  direfleksikan  oleh  5  indikator dapat dilihat pada Tabel 2 Tabel 2 Hasil Pengujian Measurement Model Variabel Motivasi Item Indikator Origina l Sample P Value M .1 ← M Keinginan untuk maju 0,956 0,000 M .2 ← M Keinginan menyatu dengan tugas 0,944 0,000 M .3 ← M Aktualisasi diri 0,861 0,000 M .4 ← M Kesediaan bertanggungjawab 0,835 0,000 M .5 ← M Keinginan untuk berprestasi 0,837 0,000 Berdasarkan  analisis  diatas  terlihat bahwa  indikator  keinginan  untuk maju  memiliki  nilai outer  loading tertinggi (0,956) dibandingkan dengan  indikator  lainnya,  sedangkan nilai outer  loading terendah  adalah kesediaan bertanggung jawab sebesar 0,835. Hasil Uji Model Pengukuran Variabel Kinerja Karyawan Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa semua indikator merefleksikan variabel kinerja karyawan  secara  signifikan. Output model  pengukuran  pada  variabel kinerja  karyawan  yang  direfleksikan oleh  4  indikator  dapat  dilihat  pada Tabel 3 Tabel 3 Hasil Pengujian Measurement Model Variabel Kinerja Karyawan Item Indikator Origina l Sample P Value Y .1 ← Y Kualitas 0,837 0,000 Y .2 ← Y Kuantitas 0,806 0,000 Y .3 ← Y Ketepatan waktu 0,774 0,000 Y .4 ← Y Efektivitas 0,797 0,000 Berdasarkan  analisis  diatas  terlihat bahwa  indikator  kualitas  memiliki nilai outer  loading tertinggi  (0,837) dibandingkan dengan indikator
lainnya, sedangkan nilai outer loading terendah  adalah      ketepatan waktu sebesar 0,774. Kelayakan Model Persamaan Struktural Sebelum  dilakkukan  interpretasi terhadap hasil analisis model persamaan  stuktural,  maka  perlu dilakukan  uji  kelayakan  model, Ghozali  (2018)  merekomendasikan agar kelayakan model diperiksa. Tabel 4 Nilai Statistik Kelayakan Variabel Penelitian Variabel Jenis variabel Composite reliability AVE (R 2 ) Kualitas SDM Eksogen 0,906 0,709 Motivasi Eksogen 0,949 0,788 0,119 Kinerja karyawan Endogen 0,880 0,646 0,974 Nilai  R square variabel  kinerja sebesar  0,974  hal  ini  menunjukkan bahwa model dengan variabel endogen  kinerja  memiliki  kekuatan prediksi  pada  kategori  kuat.  yang artinya kinerja karyawan dipengaruhi oleh  kualitas  SDM  dan  motivasi kerja karyawan sebesar 97,4 persen. Uji Hipotesis Tabel 5 Hasil Pengujian Hipotesis Variabel Koefisien jalur ( Bootsrapping ) T- Statistics P Value Kesimpulan Kualitas SDM  kinerja karyawan 0,40 13,90 0,00 H1 Diterima Kualitas SDM  Motivasi  Kinerja karyawan 0,26 3,18 0,00 H2 Diterima Pengaruh  kualitas  SDM  terhadap kinerja Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  pengaruh  variabel  kualitas SDM terhadap kinerja adalah signifikan. Hasil penelitian ini mengindikasikan bahwa kualitas sumber daya manusia dapat
meningkatkan kinerja karyawan pada koperasi  di  Kabupaten  Badung.
Kualitas sumber daya manusia merupakan  suatu  karakteristik  dari seseorang yang memiliki keterampilan, pengetahuan dan kemampuan  untuk  melaksanakan suatu  pekerjaan.  Menurut  Hevesi (2010)  menyebutkan  bahwa  kualitas sumber daya manusia berupa kompetensi  merupakan  hal  dasar yang  mendasari  seseorang  mencapai
kinerja yang tinggi dalam pekerjaannya. Sehingga terdapat kesesuaian  teori  dengan  hasil  uji emperik  yang  telah  dilakukan  pada koperasi  di  Kabupaten  Badung. Menurut  Wiley  (2002)  dalam  Zetra (2009) mendefinisikan bahwa “Sumber  daya  manusia  merupakan pilar  penyangga  utama  sekaligus penggerak  roda  organisasi  dalam usaha  mewujudkan  visi  dan  misi serta tujuan dari organisasi tersebut”.
Kualitas  yang  minim  dari  sumber daya  manusia  pemerintahan  dapat mengakibatkan kegagalan dalam melaksanakan  kerja  dan  mencapai tujuan. Hasil penelitian ini bersesuaian  dengan  penelitian  yang dilakukan oleh  Aisyah, dkk. (2017).
Banusu,  (2017)  dan  Trihapsoro,  A.,
& Setiawati, E. (2015).
Peran  Motivasi  Sebagai  Variabel Mediasi Pengaruh Kualitas Sumber  Daya  Manusia  Terhadap Kinerja Karyawan Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel motivasi dapat memediasi  secara  parsial  pengaruh kualitas sumber daya manusia terhadap    kinerja  karyawan . Hasil penelitian ini mengindikasikan pengaruh  kualitas  sumber  daya manusia  akan  semakin  meningkat terhadap  kinerja  karyawan  pada koperasi  di  Kabupaten  Badung apabila  disertai  dengan  motivasi kerja yang tinggi. Motivasi merupakan  sebuah  keahlian  dalam mengarahkan  karyawan  pada  tujuan organisasi  agar  mau  bekerja  dan berusaha  sehingga  keinginan  para karyawan dantujuan organisasi dapat tercapai. Motivasi seseorang melakukan  suatu  pekerjaan  karena adanya  suatu  kebutuhan  hidup  yang
harus  dipenuhi.  Dalam  bekerja, untuk  mencapai  hal  ini  diperlukan adanya  motivasi  dalam  melakukan pekerjaan,  karena  dapat  mendorong seseorang bekerja dan selalu berkeinginan untuk melanjutkan usahanya.  Oleh  karena  itu  jika pegawai  yang  mempunyai  motivasi kerja yang tinggi biasanya mempunyai kinerja yang tinggi pula. Hasil  penelitian  bersesuaian  dengan Oktaviani, dkk (2020) dan Prihantoro, A. (2015).

## SIMPULAN DAN SARAN
Variabel  kualitas  sumber  daya manusia  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja karyawan koperasi  di  Kabupaten  Badung  yang berarti,    kualitas  sumber  daya manusia  dapat  meningkatkan  kinerja karyawan  Koperasi    di  Kabupaten Badung.  Motivasi  dapat  memediasi secara  parsial  pengaruh  kualitas sumber  daya  manusia  terhadap kinerja  karyawan.  Disarankan  pihak manajemen  koperasi  meningkatkan motivasi  karyawannya  agar  kinerja semakin meningkat.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terimakasih kepada  semua pihak yang telah membantu kelancaran  penulisan  artikel  ini, semoga  budi  baiknya  dibalas  oleh Tuhan Yang Maha Esa.

## DAFTAR PUSTAKA
Aisyah,  M.  F.,  Utami,  W.,  Sunardi,
S.,  &  Sudarsih,  S.  (2017). Kualitas Sumber Daya Manusia, Profesionalisme Kerja, Dan Komitmen Sebagai  Faktor  Pendukung Peningkatan Kinerja
Karyawan  PDAM  Kabupaten Jember. E-Journal  Ekonomi Bisnis  Dan  Akuntansi , 4 (1), 131-135. Banusu,  A.  A.  (2017).  Pengaruh partisipasi Penyusunan Anggaran,  Kualitas  Sumber Daya Manusia, Sistem Pengendalian Intern Dan Pemanfaatan Teknologi informasi  Terhadap  Kinerja Instansi  Pemerintah  (Studi Empiris  Pada  SKPD  Kota Surabaya) (Doctoral dissertation, STIESIA SURABAYA). Gomes,  Faustino  Cardoso.  2003. Manajemen  Sumber  Daya Manusia, Bandung: Hariandja, M.T.E. 2002.  Manajemen Sumber Daya Manusia, Grasindo Jakarta. Oktaviani, D. N., Firdaus, M. A., & Bimo, W. A. (2020). Kualitas Sumber Daya Manusia Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan. Manager: Jurnal Ilmu Manajemen , 3 (1), 101- 113.
Prihantoro,  A.  (2015).  Peningkatan kinerja  sumber  daya  manusia melalui  motivasi,  disiplin, lingkungan kerja, dan komitmen. Deepublish. Trihapsoro,  A.,  &  Setiawati,  E. (2015).  Pengaruh  Kualitas Sumber Daya Manusia, Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah  Terhadap  Kinerja Pemerintah  Daerah  (Studi Pada  Satuan  Kerja  Perangkat Daerah  Kabupaten  Boyolali) (Doctoral dissertation, Universitas  Muhammadiyah Surakarta).