## OPTIMALISASI PENGELOLAAN BIDANG PARIWISATA OLEH UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF WILAYAH CIAMIS
Oleh : Rizaldy Yuda Pratama Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Galuh Jln. R.E.Martadinata No.150 Ciamis

## ABSTRAK
Penelitian  ini  dilaksanakan  di  Unit  Pelaksana  Teknis  Dinas  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif Wilayah  Ciamis.  Adapun  rumusan  masalah  dalam  penelitian  ini  adalah:  1)  bagaimanakah optimalisasi  pengelolaan  bidang  pariwisata  oleh  unit  pelaksana  teknis  dinas  pariwisata  dan ekonomi  kreatif  wilayah  Ciamis?;  bagaimanakah  hambatan  optimalisasi  pengelolaan  bidang pariwisata oleh  unit pelaksana  teknis  dinas  pariwisata dan  ekonomi  kreatif  wilayah Ciamis?;  dan 3)  bagaimanakah  upaya  optimalisasi  pengelolaan  bidang  pariwisata  oleh  unit  pelaksana  teknis dinas  pariwisata  dan  ekonomi  kreatif  wilayah  Ciamis?  Metode  penelitian  yang  digunakan  yaitu metode  deskriptif  kualitatif.Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  yaitu  studi  kepustakaan, observasi  dan  wawancara.  Adapun  yang  menjadi  informan  dalam  penelitian  ini  adalah  Unit Pelaksana  Teknis  Dinas  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  Wilayah  Ciamis  dan  pengunjung sebanyak 12 orang dengan rincian pegawai Unit Pelaksana Teknis Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif  Wilayah  Ciamis  5  orang  dan  pengunjung  sebanyak  7  orang.Berdasarkan  hasil  penelitian diketahui bahwa: 1)  pengelolaan bidang  pariwisata  oleh  Unit  Pelaksana  Teknis  Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Wilayah Ciamis belum dilaksanakan dengan optimal, hal ini terbukti dengan jawaban  informan  sebagian  besar  menyatakan  kurang  baik.  Begitupula  dengan  hasil  observasi yang  dilakukan  oleh  penulis  bahwa  pengelolaan  bidang  pariwisata  oleh  Unit  Pelaksana  Teknis Dinas  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  Wilayah  Ciamis  belum  dilaksanakan  dengan  baik.Hal  ini terlihat  dari  beberapa  indikator  yang  terdapat  dalam  prinsip-prinsip  pengelolaan  pariwisata menyatakan belum  terlaksana dengan  baik.  Hal  ini  dikarenakan  belum dilaksanakannya  beberpa indikator  berupa  pemanfaatan  gedung  kesenian,  kelestarian  flora  dan  fauna,  menggali  kesenian tradisional  dan  keunikan  potensi  wisata  yang  ada  dan  kesulitan  di  dalam  mendirikan  kampung adat;  2)  adanya  hambatan-hambatan  yang  dirasakan  seperti  masih  terlihat  kurangnya  anggaran yang  telah  diberikan  sehingga  pembangunan  pembangunan  gedung  kesenian  belum  terselesikan, kurang  memperhatikan  tetang  kebersihan  dan  kelestari  alam  dengan  bebas  dari  polusi  di  sekitar area  wisata,  kurangnya perhatian  tentang kelestarian  lingkungan  flora dan  fauna,  belum  adanya pembinaan dan pengarahan tentang potensi di area wisata, kurangnya mengajak kepada pengelola dalam  menggali  kesenian  tradisional,  Unit  Pelaksana  Teknis  Dinas  Pariwisata  dan  Ekonomi Kreatif  Wilayah  Ciamis  di  dalam  menyediakan  tempat  bagi  wisata  kuliner  lokal  kurang  tertata rapi,  tidak  adanya  perhatian  mengenai  pakaian  adat  Sunda,  tidak  adanya  anggaran  untuk mendirikan  kampung  adat  di  sekitar  area  wisata,  dan  kurangnya  perhatian  tentang  objek  wisata yang keberadaanya belum sah diakui pemerintah, tidak adanya himbauan mengenai kebersihan di sekitar area wisata; dan 3) berdasarkan hasil penelitian mengenai sudah adanya upaya-upaya yang dilakukan  untuk  mengatasi  hambatan-hambatan  seperti  adanya  pembangunan  gedung  kesenian sebagai  tempat  atau  wahana  pergelaran  seni  tradisional,  adanya  kebijakan  dan  peraturan mengenai  area  bebas  polusi,  selalu  menjaga  kelestarian  flora  dan  pauna  di  sekitar  area  wisata, adanya  pembinaan  dan  pengarahan  tentang  potensi  objek  wisata,  menggali  kesenian  tradisional dan  keunikan  potensi  wiata  yang  ada,  memperhatikan  fasilitas  dan  sarana  kepada  kuliner  lokal, adanya kostum/pakaian adat bagi para pegawai di sekitar area wisata, UPTD mempertahankan dan melestarikan  kampung  adat  sebagai  warisan  leluhur,  adanya  perhatian  mengenai  keberadaan tempat  wisata,  serta  adanya  himbauan  kepada  masyarakat  serta  pengunjung  tentang  kebersihan lingkungan setempat.
Kata Kunci: Optimalisasi, Pengelolaan, Pariwisata

## A. PENDAHULUAN
Pariwisata  telah  menjadi  salah  satu penghasil  devisa  terbesar  untuk  dapat  bersaing dengan negara lain dan dapat menarik wisatawan untuk  datang  ke  negara  mereka.  Setiap  negara berusaha  untuk  mengembangkan  dan  mengelola pariwisata mereka. Dengan mengembangkan  dan mengelola pariwisata, diharapkan dapat melestarikan  nilai-nilai  kebudayaan,  agama, lingkungan hidup, dan sekaligus dapat memperkenalkan  keindahan  Indonesia  serta meningkatkan  persahabatan  dengan  bangsa- bangsa  di  dunia.  Sesuatu  yang  menarik  dari  segi pariwisata  adalah  obyek-obyek  wisatanya  dan jenis-jenis  pariwisatanya,  seperti  wisata  alam, wisata buatan dan wisata budaya.
Pariwisata  bukanlah  merupakan  sektor penyumbang  terbesar  dalam  pendapatan  daerah, tetapi berpotensi dalam meningkatkan Pendapatan  Asli  daerah  (PAD).Dalam  era globalisasi  sekarang  ini,  bidang  pariwisata merupakan  salah  satu  kegiatan  yang  mempunyai peranan  yang  sangat  strategis  untuk  menunjang pembangunan  perekonomian  nasional.  Untuk itulah maka ditempuh salah satu  kebijakan, yaitu menggali, menginventarisir dan mengembangkan obyek-obyek wisata yang ada di wilayah Ciamis.
Berdasarkan  Undang-undang  Nomor  10 Tahun 2009 pasal 1 (4) menyatakan bahwa:
Kepariwisataan adalah keseluruhan kegiatan  yang  terkait  dengan  pariwisata dan bersifat multidimensi serta multidisiplin  yang  muncul  sebagai  wujud kebutuhan  setiap  orang  dan  negara  serta interaksi  antara  wisatawan dan masyarakat setempat,  sesama  wisatawan,  Pemerintah, Pemerintah Daerah, dan pengusaha. Dinas  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif wilayah  Ciamis  mengemban  tugas  yang  berat untuk membawa obyek – obyek wisata di Ciamis menjadi  yang  terbaik.  Perlu  diketahui  bahwa Ciamis  merupakan  kota  kecil,  dengan  adanya berbagai obyek wisata diharapkan dapat
menambah  pendapatan  asli  daerah  supaya menjadi  kota  yang  lebih  maju  dan  berkembang dengan baik.
Pembangunan pariwisata selalu berdasarkan  pada  penerapan  konsep  yang bertujuan  untuk  menyeimbangkan  hubungan antara  manusia  dengan  Tuhan,  hubungan manusia dengan manusia, dan hubungan manusia dengan alam. Dengan keharmonisan ini, masyarakat  yang  berkunjung  dapat  memperoleh kesejahteraan,  kemakmuran,  kebahagiaan  dan kedamaian dalam hidupnya (Darmayuda, 1991).
Manajemen  pengelolaan  aset  wisata  yang baik  guna  tetap  menjaga  keseimbangan  di  setiap sektor perekonomian yang menunjang pariwisata. Optimalisasi objek wisata penting dilakukan guna menjaga  eksistensinya  suatu  objek  wisata,  yang mengarah kepada keseimbangan kemajuan pariwisata,  pengelolaan  pariwisata  yang  ramah lingkungan, serta pariwisata yang dapat memajukan perekonomian masyarakat sekitar.
Pengembangan daya tarik wisata diperlukan dukungan publikasi dan promosi  baik ditingkat local maupun internasional. Keberhasilan  pengembangan  maupun  upaya peningkatan  kualitas  pariwisata  tergantung  pada keefektifan kegiatan promosi sehingga dibutuhkan  adanya  kegiatan  pusat  informasi wisata.  Selain  itu,  keberhasilan  peningkatan kualitas daya tarik wisata sangat tergantung pada keseriusan  pemerintahan  daerah  serta  kesadaran masyarakat dalam pengelolaannya.
Kebijakan  pemerintah  kabupaten  Ciamis untuk  mengembangkan  pariwisata  sebagai  salah satu  sumber  pendapatan  daerah  yang  meliputi: Gelanggang  Galuh  Taruna,  Stadiun  Galuh,
Karangkamulyan, Tirtawinaya, Kios Karangkamulyan, Dekranas, MCK
Karangkamulyan,  dan  Taman  Lokasana.  Dalam tiga  tahun  terakhir  dapat  dilihat  pendapatan  dari UPTD  wilayah  Ciamis  Dinas  Pariwisaata  dan Ekonomi Kreatif sebagai berikut:
Tabel 1.1

## LAPORAN PENDAPATAN DARI UPTD WILAYAH CIAMIS DINAS PARIWISAATA DAN EKONOMI
KREATIF No Uraian Target Tahun Realisasi Tahun 2013 2014 2015 2013 2014 2015 1 Gelanggang Galuh Taruna (GGT 25.935.000 93.335.000 222.000.000 14.900.000 28.450.000 222.100.000 2 Stdion Galuh 20.000.000 129.000.000 20.000.000 11.050.000 4.200.000 4.200.000 3 OW. Krg Kamulyan 75.366.400 70.366.400 45.000.000 42.096.600 44.571.600 45.898.200 4 K.R Tirtawinaya 57.500.000 52.500.000 - 17.580.500 5.652.200 - 5 Kios Krg. Kamulyan 13.440.000 13.440.000 13.440.000 14.575.000 15.310.000 14.870.000 6 Dekarnas - 7.750.000 - - 268.000 270.000 7 MCK. Krg. Kamulyan 7.750.000 - 7.750.000 7.750.000 7.750.000 7.750.000 8 Taman Lokasana - 23.518.750 3.000.000 - 3.200.000 3.500.000 Jumlah 199.991.400 389.910.150 111.190.000 107.952.100 109.401.800 98.594.200
Berdasarkan  tabel  di  atas  terlihat  bahwa pendapatan  dari  tahun  ke  tahun  mengalami fluktuasi.  Hal  ini  terlihat  dari  tahun  2013  target yang dicapai Rp.199.991.400 sedangkan realisasi mencapai Rp.107.928.100. sedangkan tahun 2014 mengalami  peningkatan  dengan  pencapaian target  Rp.389.910.150  dan  realisasi  mencapai Rp.109.401.800. Sementara tahun 2015
mengalami  penurunan  dengan  pencapaian  target sebesar  Rp.111.190.000  dan  realisasi  mencapai Rp.98.594.200.
Dari  hasil  studi  pendahuluan  diperoleh suatu  keterangan bahwa  sektor kepariwisataan di wilayah  Ciamis  masih  jauh  dari  harapan,  hal  ini terlihat dari beberapa indikator berikut:
1. Masih kurangnya wisatawan yang
berkunjung  ke  objek  wisata  yang  berada  di wilayah  Ciamis,  hal  ini  karena  masih kurangnya  promosi  mengenai  potensi  objek wisata  sehingga  masih  banyak  yang  belum mengetahui  mengenai  objek  wisata  yang berasda di sekitar wilayah Ciamis
2. Masih  kurangnya  kreativitas  dari  pemerintah Daerah untuk mengembangkan sektor pariwisata yang berada di wilayah Kabupaten Ciamis.  Contohnya:  tidak  adanya  inovasi dalam  pengembangan  pariwisata.  Seperti adanya wisata kuliner dan kampong adat.
3. Masih  kurang  optimalnya  sarana  dan prasarana  pada  sektor  kepariwisataan  yang berada  di  wilayah  Kabupaten  Ciamis, sehingga  para  wisatawan  kurang  tertarik untuk  mengunjunginya.  Contohnya:masih kurangnya tempat peristirahatan yang nyaman  dan  refresentatif  di  tempat  objek wisata.
Berdasarkan masalah di atas diduga kurang optimalnya  pengelolaan  bidang  pariwisata  oleh unit  pelaksana  teknis  Dinas  Pariwisata  dan ekonomi Kreatif Wilayah Ciamis.
Berdasarkan  persoalan  di  atas  penulis terdorong  untuk  mengadakan  penelitian  lebih lanjut  yang  berfokus  pada  pengelolaan  bidang pariwisata  oleh  unit  pelaksana  teknis  dinas pariwisata dan ekonomi kreatif wilayah Ciamis.

## B. LANDASAN TEORITIS 1. Pengertian Pengelolaan
Istilah  pengelolaan  dalam  bahasa  Inggris adalah management .  Selain  berarti  pengelolaan, management juga  dapat  berarti  kepemimpinan, ketatalaksanaan, kepengurusan, pembinaan, penguasaan. Oleh karena itu, penulis menggunakan istilah manajemen untuk membahas konsep pengelolaan.
Dalam  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia (KBBI), (1990:411) menyatakan bahwa:
Pengelolaan adalah proses, cara, perbuatan mengelola;  proses  melakukan  kegiatan tertentu  dengan  menggerakkan  tenaga orang lain; proses yang membantu merumuskan  kebijaksanaan  dan  tujuan organisasi; proses yang memberikan pengawasan  pada  semua  hal  yang  terlibat dalam  pelaksanaan  kebijaksanaan  dan pencapaian tujuan.
Dalam  arti  umum,  manajemen  diartikan sebagai  kelompok  khusus  orang  –orang  yang tugasnya  mengarahkan  daya  upaya  dan  aktivitas orang lain pada sasaran yang sama.

## 2.Pengertian Pariwisata
Pada  dasarnya  pengembangan  pariwisata merupakan  suatu  proses  yang  berkesinambungan untuk  melakukan  matching  dan  adjustment  yang terus  menerus  antara  sisi  supply  dan  demand kepariwisataan  yang  tersedia  untuk  mencapai misi yang telah ditentukan. Sedangkan pengembangan  potensi  pariwisata  mengandung makna  upaya  untuk  lebih  meningkatkan  sumber daya  yang  dimiliki  oleh  suatu  objek  wisata dengan  cara  melakukkan  pembangunan  unsur- unsur  fisik  maupun  nonfisik  dari  sistem pariwisata sehingga meningkatkan produktivitas.
Dalam arti luas, pariwisata adalah kegiatan rekreasi  di  luar  domisili  untuk  melepaskan  diri dari  pekerjaan  rutin  atau  mencari  suasana  lain. Sebagai  suatu  aktifitas,  pariwisata  telah  menjadi bagian  penting  dari  kebutuhan  dasar  masyarakat maju  dan  sebagian  kecil  masyarakat  negara berkembang.

## C. METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah metode  deskriptif  analisis,  yaitu  metode  yang memusatkan  diri  pada  pemecahan  masalah- masalah  yang  ada  pada  masa  sekarang,  pada masalah-masalah aktual. Data yang dikumpulkan mula-mula  disusun,  dijelaskan  dan  kemudian dianalisis  karena  itu  metode  ini  sering  pula disebut metode analitik (Surakhmad, 2006:140).
Berkaitan  dengan  hal  tersebut,  maka dikemukakan  definisi  metode  deskriptif  menurut Whitney (dalam Nasir, 1983:63), ialah “Pencarian fakta dengan interpretasi yang tepat”. Penelitian deskriptif mempelajari masalah- masalah  dalam  masyarakat,  serta  tata  cara  yang berlaku  dalam  masyarakat  serta  situasi-situasi tertentu,  termasuk  tentang  hubungan,  kegiatan- kegiatan,  sikap-sikap,  pandangan,  serta  proses- proses  yang  sedang  berlangsung  dan  pengaruh-
pengaruh  dari  suatu  fenomena.  Tujuan  dari penelitian ini adalah untuk mempertegas permasalahan sehingga diketahui cara pemecahan masalahnya.  Dalam  hal  ini  masalahnya  sudah jelas, akan tetapi langkah  yang terpenting adalah penegasan konsep-konsep yang relevan.
Penulis  menggunakan  teknik  analisis  data kualitatif dengan langkah-langkah sebagai berikut :
1. Mencatat yang menghasilkan catatan lapangan,  dengan  hal  ini  diberi  kode  agar sumber datanya tetap dapat dipelajari;
2. Mengumpulkan, memilah-milah, mengklasifikasikan, mensistensikan, membuat iktiar dan membuat indeksnya;
3. Berfikir dengan jalan membuat agar  kategori data  itu  mempunyai  makna,  mencari  dan menemukan  pola  dan  hubungan-hubungan dan membuat temuan-temuan umum.

## D. PEMBAHASAN
1.  Optimalisasi
Pengelolaan Bidang Pariwisata  oleh  Unit  Pelaksana  Teknis Dinas  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif Wilayah Ciamis Pembangunan
kepariwisataan pada
hakekatnya merupakan upaya untuk mengembangkan  dan  memanfaatkan  obyek  dan daya tarik wisata yang terwujud antara lain dalam bentuk  kekayaan  alam  yang  indah,  keragaman flora  dan  fauna,  kemajemukan  tradisi  dan  seni budaya, dan peninggalan purbakala.
Pengelolaan  dan  pengembangan  sektor objek  wisata  merupakan  salah  satu  usaha  untuk meningkatkan perekonomian, sosial, dan lingkungan dalam suatu negara. Berbagai potensi objek  wisata  yang  dikembangkan  adalah  potensi wisata  alam  yang  sebagian  besar  dimiliki  oleh negara-negara  berkembang  termasuk  Indonesia, hal  tersebut  dapat  dikembangkan  sebagai aktivitas perekonomian yang dapat menghasilkan devisa  negara  dengan  cepat.  Jika  objek  wisata dipandang  sebagai  industri  maka  dari  itu  bahan bakunya  juga  tidak  akan  pernah  habis,  tidak seperti bahan baku wisata yang lain.
Berdasarkan hasil wawancara yang penulis lakukan dengan mengacu pada pedoman wawancara  yang  disusun  berdasarkan  prinsip- prinsip  pengelolaan,  sejalan  dengan  pendapat Pitana  (2009)  pengelolaan  pariwisata  harus memperhatikan prinsip-prinsip sebagai berikut:
- Pembangunan  dan  pengembangan  pariwisata haruslah  didasarkan  pada  kearifan  local  dan special  local  sense yang  merefleksikan keunikan  peninggalan  budaya  dan  keunikan lingkungan.
- Preservasi, proteksi, dan peningkatan kualitas sumber daya yang menjadi basis pengembangan kawasan pariwisata.
- Pengembangan atraksi wisata tambahan yang mengakar pada khasanah budaya lokal.
- Pelayanan  kepada  wisatawan  yang  berbasis kepada  keunikan  budaya  dan  lingkungan lokal.
- Memberikan  dukungan  dan  legitimasi  pada pembangunan  dan  pengembangan  pariwisata jika  terbukti  memberikan  manfaat  positif, tetapi  sebaliknya  mengendalikan  dan/atau menghentikan  aktivitas  pariwisata  tersebut jika  melampaui  ambang  batas  lingkungan alam  atau  akseptabilitas  sosial  walaupun  di sisi  lain  mampu  meningkatkan  pendapatan masyarakat.
Berdasarkan  hal  tersebut  di  atas  bahwa dalam mencapai tujuan pariwisata yang berkelanjutan baik secara ekonomi, sosial-budaya maupun lingkungan yang efektif, pengelola wajib melakukan manajemen sumber daya yang efektif pula.
a. Pembangunan dan pengembangan
pariwisata
Pembangunan dan pengembangan pariwisata  haruslah  didasarkan  pada  kearifan local dan special local sense yang merefleksikan keunikan  peninggalan  budaya  dan  keunikan lingkungan.    Pengelolaan  pembangunan  dan pengembangan dalam KBBI (2001:411) menyatakan bahwa:
Pengelolaan adalah proses, cara, perbuatan  mengelola;  proses  melakukan kegiatan  tertentu  dengan  menggerakkan tenaga orang lain; proses yang membantu merumuskan  kebijaksanaan  dan  tujuan organisasi;  proses  yang  memberikan pengawasan pada semua hal yang terlibat dalam  pelaksanaan  kebijaksanaan  dan pencapaian tujuan.
Hasil  wawancara  mengenai  pelaksanaan pembangunan  berdasarkan  kreatif  budaya  lokal bertujuan  untuk  mengembangkan  potensi  wisata yang  ada  di  wilayah  Ciamis.  Di  dalam melaksanakan  pengelolaannya  Unit  Pelaksana Teknis  Dinas  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif Wilayah  Ciamis  mengadakan  gedung  kesenian sebagian pelestarian budaya lokal di objek wisata wilayah Ciamis
Berdasarkan  hasil  observasi  mengenai pelaksanaan  pembangunan  gedung  kesenian bertujuan  untuk  mengembangkan  potensi  wisata yang  ada  di  wilayah  Ciamis.  Di  dalam
melaksanakan  pengelolaannya  Unit  Pelaksana Teknis  Dinas  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif Wilayah  Ciamis  mendirikan  gedung  kesenian sebagai  tempat  atau  wahana  berbagai  pergelaran seni  tradisional  di  objek  wisata  wilayah  Ciamis untuk  menarik  wisatawan  baik  lokal  maupun mancanegara.
Dengan demikian dapat penulis simpulkan bahwa  pembangunan  gedung  kesenian  yang dilaksanakan UPT Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Wilayah Ciamis bertujuan untuk mengembangkan  potensi  wisata  budaya  yaitu berupa  pentas  seni  budaya  dan  pergelaran  seni daerah  sebagai  salah  satu  daya  tarik  wisata  baik lokal  maupun  mancanegara.  Hal  ini  tidak  sesuai dengan  ketentuan  teori  KBBI  (2001)  tentang pengelolaan, karena masih adanya pentas budaya yang  dilaksanakan  di  tempat  lain  seperti  di Taman Raflesia.
b.  Preservasi,  proteksi,  dan  peningkatan kualitas sumber daya
Mengenai  preservasi  dan  proteksi  habitat local  Ciamis  baik  flora  maupun  fauna.  Di  dalam pengelolaannya  mengenai  preservasi,  proteksi, dan  peningkatan  kualitas  sumber  daya  yang menjadi basis pengembangan kawasan pariwisata.  Hal  ini  sejalan  dengan  pendapat Diarta  (2009:  86),  tujuan  dari  pengelolaan  atau manajemen pariwisata adalah: “Untuk menyeimbangkan  pertumbuhan  dan  pendapatan ekonomi  dengan  pelayanan  kepada  wisatawan serta  perlindungan  terhadap  lingkungan  dan pelestarian keberagaman budaya”.
Dari hasil wawancara menunjukkan bahwa Unit  Pelaksana  Teknis  Dinas  Pariwisata  dan Ekonomi  Kreatif  Wilayah  Ciamis,  diketahui bahwa  selama  ini  belum  menunjukkan  adanya perhatian  tentang  pelestarian  flora  dan  fauna yang ada  di  objek wisata  Ciungwanara Karangkamulyan.
Dari  hasil  observasi  menunjukkan  bahwa UPTD  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  Wilayah Ciamis  memperhatikan  pelestarian  flora  dan fauna  yang  ada  di  objek  wisata  Ciungwanara Karangkamulyan.
Dengan demikian dapat penulis simpulkan bahwa  di  dalam  pengelolaannya  mengenai preservasi,  proteksi,  dan  peningkatan  kualitas sumber  daya  yang  menjadi  basis  pengembangan kawasan  pariwisata  selaras  dengan  pendapat Diarta.  Hal  ini  terlihat  dari  adanya  perbaikan bangunan-bangunan  yang  sudah  rusak,  seperti halnya rehab pagar situs Ciungwanara Karangkamulyan,  rehab  pembangunan  kolam renang Tirta Winaya serta rehab situs pemakaman Jambansari.
c.  Pengembangan  atraksi  wisata  tambahan yang  mengakar  pada  khasanah  budaya lokal
Pengembangan kesenian tradisional, diketahui  bahwa  selama  ini  masih  kurangnya peran aktif dan belum adanya bagian khusus yang turun  langsung  ke  lapangan  dari  pegawai  Unit Pelaksana  Teknis Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif  Wilayah  Ciamis  untuk  menggali  potensi seni  tradisionl  dan  keunikan  pariwisata  disekitar objek  wisata  agar  dapat  dijadikan  salah  satu destinasi  objek  wisata  baru.  Mathiason  dan  Wall (1982) menyatakan bahwa:
Dampak  sosial-budaya  yang  secara  umum timbul dari pengembangan pariwisata adalah efek demontrasi ( demonstration effect ).Prinsip  politik  CBT  terkait  erat dengan partisipasi komunitas lokal, peningkatan  kekuasaan  komunitas,  dan mekanisme  yang  menjamin  hak  komunitas dalam mengelola sumberdaya alam.
Berdasarkan hasil wawancara menunjukkan bahwa selama ini pihak Pihak Unit Pelaksana  Teknis Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif  Wilayah  belum  sepenuhnya  menggali potensi  seni  tradisional  dan  keunikan  pariwisata disekitar  objek  wisata  agar  dapat  dijadikan  salah satu destinasi objek wisata baru.
Hasil observasi menujukkan bahwa pengembangan  kesenian  tradisional  bertujuan untuk memperkenalkan kepada para wisatawan.Pihak  Unit  Pelaksana  Teknis  Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Wilayah Ciamis sebagai  pengelola  pariwisata  dalam  menggali kesenian  tradisional  dan  keunikan  potensi  wisata yang ada.
Dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa  pihak  Unit  Pelaksana  Teknis  Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Wilayah Ciamis dalam  pengelolaannya  mengenai  pengembangan atraksi wisata tambahan yang mengakar khasanah budaya  lokal  belum  sepenuhnya  terlaksana.  Hal ini terlihat bahwa masih kurang tertatanya wisata kuliner  lokal  sehingga  kurang  memberikan kenyamanan  bagi  wisatawan  yang  berkunjung  di objek wisata.

## d.  Pelayanan kepada wisatawan yang berbasis kepada  keunikan  budaya  dan  lingkungan lokal
Pelayanan  yang  diberikan  kepada  setiap wisatawan  yaitu  mengenai  inovasi  pelayanan dengan tradisi Sunda, diketahui bahwa selama ini Unit  Pelaksana  Teknis  Dinas  Pariwisata  dan Ekonomi  Kreatif  Wilayah  Ciamis  kurang memahami  tentang  inovasi  pelayanan  dengan
tradisi  Sunda.  Hal  ini  seperti  dikemukakan Nurhidayati (2012:49) bahwa:
Penerapan  prinsip  lingkungan   antara  lain dapat  diukur  dari  penerapan  daya  dukung lingkungan yaitu kemampuan sumber daya rekreasi untuk mempertahankan fungsi dan kualitasnya  guna  memberikan  pengalaman rekreasi yang diinginkan.
Berdasarkan  hasil  wawancara  mengenai inovasi  pelayanan  dengan  tradisi  Sunda  serta didirikannya  kampung  adat  akan  menarik wisatawan  baik  lokal  maupun  mancanegara.  Hal ini  diketahui  bahwa  selama  ini  Unit  Pelaksana Teknis  Dinas  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif Wilayah Ciamis kurang memperhatikan Pelayanan  kepada  wisatawan  yang  berbasis kepada keunikan budaya dan lingkungan lokal.
Berdasarkan  hasil  observasi  mengenai inovasi  pelayanan  dengan  tradisi  Sunda  serta didirikannya  kampung  adat  akan  menarik wisatawan  baik  lokal  maupun  mancanegara. Pihak  Unit  Pelaksana  Teknis  Dinas  Pariwisata dan  Ekonomi  Kreatif  Wilayah  Ciamis  kurang memperhatikan tentang inovasi pelayanan dengan  tradisi  Sunda  dan  pendirian  kampung adat.  Hal  ini  terlihat  bahwa  masih  adanya pegawai di dalam melayani pengunjung mengenakan pakaian bebas, sehingga tidak dapat membedakan  antara  petugas  dan  pengunjung. Kemudian  di  dalam  mendirikan  kampung  adat Pihak  Unit  Pelaksana  Teknis  Dinas  Pariwisata dan  Ekonomi  Kreatif  Wilayah  Ciamis  tidak memberikan tanggapan.
Dengan  inovasi  pelayanan  tradisi  Sunda dan  didirikannya  kampung  adat  akan  menarik minat wisatawan untuk berkunjung baik wisatawan  lokal  maupun  mancanegara.  Setiap pegawai  dan  pelaku  usaha  yang  ada  di  situs Ciungwanara Karangkamulya sebaiknya mengenakan  pakaian  khas  Sunda  sebagai khasanah  bangsa  Indonesia  khususnya  di  tatar Sunda.
e.  Memberikan  dukungan  dan  legitimasi pada  pembangunan  dan  pengembangan pariwisata
Dengan  adanya  legalitas  pariwisata  dari pemerintah  diketahui  bahwa  selama  ini  Unit Pelaksana  Teknis Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Wilayah Ciamis msih kurang memperhatikan  setiap  objek  wisata  di  sekitar wilayah  Ciamis.  Adanya  evaluasi  Analisis Dampak  Lingkungan  (Amdal)  diketahui  bahwa Unit  Pelaksana  Teknis  Dinas  Pariwisata  dan Ekonomi  Kreatif  Wilayah  Ciamis  kurang
memperhatikan  kebersihan  lingkungan  yang  ada di area wisata selama ini kurangnya perhatian.
Fluker  (2004:  178)  mengemukkan  bahwa yang harus dicakup dalam manajemen pariwisata pada konsep values tourism, yaitu:
a. Memenuhi kebutuhan konsumen
(wisatawan), b. Meningkatkan kontribusi ekonomi bagi ekonimi nasional Negara bersangkutan,
c. Meminimalisi dampak pariwisata terhadap lingkungan,
d. Mengakomodasi kebutuhan dan keinginan  negara  tuan  rumah  yang menjadi tujuan wisata,
e. Menyediakan  pengembalian  finansial yang  cukup  bagi  orang-orang  yang berusaha di pariwisata
Berdasarkan  hasil  wawancara  terlihat bahwa pengelolaan objek wisata yang dilaksnakan  oleh  UPT  Dinas  Pariwisata  dan Ekonomi
Kreatif Wilayah Ciamissudah dilaksanakan  secara  optimal.    Hal  dapat  dilihat dari  hasil  observsi  yang  menunjukkan  bahwa pengelolaan objek wisata yang dilaksanakan oleh Unit  Pelaksana  Teknis  Dinas  Pariwisata  dan Ekonomi  Kreatif  Wilayah  Ciamis  tentang pembangunan  pariwisata  berdasarkan  kreatif budaya lokal sudah dilaksanakan secara optimal.
Dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa pihak UPT Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif  Wilayah  Ciamis  sudah  melaksanakan pengelolaannya  mengenai  adanya  dukungan  dan legitimasi  pada  pembangunan  pariwisata  secara optimal.  Hal  ini  terlihat  dari  adanya  legalitas pariwisata  dari  pemerintah  mengenai  tempat wisata  yang  ada  di  wilayah  Ciamis  dan  adanya evaluasi dampak lingkungan.
2.  Hambatan-hambatan yang dihadapi dalam Pengelolaan  Bidang  Pariwisata  oleh  Unit Pelaksana  Teknis  Dinas  Pariwisata  dan Ekonomi Kreatif Wilayah Ciamis
Berdasarkan  hasil  wawancara  tersebut menunjukkan bahwa adanya hambatan-hambatan yang  dirasakan  dalam  pengelolaan  bidang pariwisata  oleh  Unit  Pelaksana  Teknis  Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Wilayah Ciamis seperti :
1. Belum terakomodasinya kelompok seni yang ada  di  wilayah  Ciamis  dalam  memanfaatkan gedung  kesenian,  hal  ini  dikarenakan  masih terdapat kelompok seni yang belum mengetahui  prosedur  dalam  memanfaatkan gedung seni tersebut.
2. Kurang  memperhatikan  tentang  kebersihan dan  kelestarian  alam  dengan  bebas  dari polusi di sekitar area wisata.
3. Kurangnya  perhatian  tentang  kelestarian lingkungan flora dan fauna.
4. Kurang  adanya  pembinaan  dan  pengarahan tentang potensi di area wisata.
5. Kurangnya  mengajak  kepada  pengelola dalam menggali kesenian tradisional.
6. Unit  Pelaksana  Teknis  Dinas  Pariwisata  dan Ekonomi  Kreatif  Wilayah  Ciamis  di  dalam menyediakan  tempat  bagi  wisata  kuliner lokal kurang tertata  rapi.
7. Tidak  adanya  perhatian  mengenai  pakaian adat Sunda
8. Tidak  adanya  anggaran  untuk  mendirikan kampung adat di sekitar area wisata
9. Kurangnya  perhatian  tentang  objek  wisata yang  keberadaannya  belum  sah  diakui pemerintah
10. Tidak adanya himbauan mengenai kebersihan di sekitar area wisata.
Berdasarkan hasil observasi dapat diketahui  bahwa  pengelolaan  bidang  pariwisata oleh Unit Pelaksana Teknis Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif di wilayah Ciamis seperti belum terakomodasinya  kelompok  seni  yang  ada  di wilayah  Ciamis  dalam  memanfaatkan  gedung kesenian, kurang memperhatikan tentang kebersihan  dan  kelestari  alam  dengan  bebas  dari polusi di sekitar area wisata, kurangnya perhatian tentang  kelestarian  lingkungan  flora  dan  fauna, kurang  adanya  pembinaan  dan  pengarahan tentang  potensi  di  area  wisata,  kurangnya mengajak  kepada  pengelola  dalam  menggali kesenian  tradisional,  Unit  Pelaksana  Teknis Dinas  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  Wilayah Ciamis di dalam menyediakan tempat bagi wisata kuliner  lokal  kurang  tertata    rapi,  tidak  adanya perhatian  mengenai  pakaian  adat  Sunda,  tidak adanya anggaran untuk mendirikan kampung adat di  sekitar  area  wisata,  dan  kurangnya  perhatian tentang  objek  wisata  yang  keberadaannya  belum sah  diakui  pemerintah,  tidak  adanya  himbauan mengenai kebersihan di sekitar area wisata.
Atas  dasar  hal  tersebut  di  atas  dapat simpulkan  bahwa  Unit  Pelaksana  Teknis  Dinas Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  di  wilayah Ciamis  dalam  pengelolaan  bidang  pariwisata belum  optimal.  Hal  ini  terlihat  dari  belum terakomodasinya  kelompok  seni  yang  ada  di wilayah  Ciamis  dalam  memanfaatkan  gedung kesenian, kurang memperhatikan tentang kebersihan  dan  kelestari  alam  dengan  bebas  dari polusi di sekitar area wisata, kurangnya perhatian tentang  kelestarian  lingkungan  flora  dan  fauna,
kurang  adanya  pembinaan  dan  pengarahan tentang  potensi  di  area  wisata,  kurangnya mengajak  kepada  pengelola  dalam  menggali kesenian  tradisional,  Unit  Pelaksana  Teknis Dinas  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  Wilayah Ciamis di dalam menyediakan tempat bagi wisata kuliner  lokal  kurang  tertata    rapi,  tidak  adanya perhatian  mengenai  pakaian  adat  Sunda,  tidak adanya anggaran untuk mendirikan kampung adat di  sekitar  area  wisata,  dan  kurangnya  perhatian tentang  objek  wisata  yang  keberadaannya  belum sah  diakui  pemerintah,  tidak  adanya  himbauan mengenai kebersihan di sekitar area wisata.
3.  Upaya-upaya yang dilakukan dalam Pengelolaan  Bidang  Pariwisata  oleh  Unit Pelaksana  Teknis  Dinas  Pariwisata  dan Ekonomi Kreatif Wilayah Ciamis
Berdasarkan  hasil  wawancara  tersebut menunjukkan  bahwa  adanya  upaya-upaya  yang dilakukan  oleh  Unit  Pelaksana  Teknis  Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Wilayah Ciamis dalam  mengatasi  hambatan-hambatan  yang dirasakan seperti :
1. Pihak Unit Pelaksana Teknis Dinas Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  Wilayah Ciamis  berusaha  untuk  mengakomodasi kelompok  seni  di  sekitar  wilayah  Ciamis untuk dapat menggunakan dan memanfaatkan gedung kesenian tersebut. 2. Pihak Unit Pelaksana Teknis Dinas Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  Wilayah Ciamis  sudah  menempatkan  pegawai  di semua  lokasi  wisata  di  daerah  Ciamis  untuk memelihara dan menjaga kelestarian lingkungan di area wisata.
3. Unit  Pelaksana  Teknis  Dinas  Pariwisata  dan Ekonomi  Kreatif  Wilayah  Ciamis  selalu menjaga  kelestarian  flora  dan  pauna  di sekitar area wisata.
4. Pihak Unit Pelaksana Teknis Dinas Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  Wilayah Ciamis berusaha untuk mengadakan pelatihan  agar  lebih  mengetahui  potensi wisata yang ada di wilayah Ciamis.
5. Pihak Unit Pelaksana Teknis Dinas Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  Wilayah Ciamis senantiasa menggali kesenian tradisional  dan  keunikan  potensi  wiata  yang ada.
6. Pihak Unit Pelaksana Teknis Dinas Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  Wilayah Ciamis  memperhatikan  fasilitas  dan  sarana kepada kuliner lokal.
7. Pihak Unit Pelaksana Teknis Dinas
Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  Wilayah Ciamis  menyediakan  kostum/pakaian  adat bagi para pegawai di sekitar area wisata.
8. Pihak Unit Pelaksana Teknis Dinas Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  Wilayah Ciamis berusaha  untuk mempertahankan dan melestarikan  kampung  adat  sebagai  warisan leluhur.
9. Pihak Unit Pelaksana Teknis Dinas Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  Wilayah Ciamis  berusaha  untuk  memperhatikan  dan mengalokasikan anggaran untuk objek wisata di aerah Ciamis.
10. Pihak Unit Pelaksana Teknis Dinas Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  Wilayah Ciamis  mengajak  masyarakat  untuk  turut berpartisipasi dalam pemeliharaan dan pelestarian objek wisata di daerah setempat.
Berdasarkan hasil observasi dapat diketahui  bahwa  adanya  upaya-upaya  untuk mengatasi  hambatan-hambatan  yang  dilakukan oleh Unit Pelaksana Teknis Dinas Pariwisata dan Ekonomi  Kreatif  Wilayah  Ciamis  seperti  adanya usaha  untuk  mengakomodasi  kelompok  seni  di sekitar wilayah Ciamis untuk dapat menggunakan dan  memanfaatkan  gedung  kesenian  tersebut, sudah  menempatkan  pegawai  di  semua  lokasi wisata  di  daerah  Ciamis  untuk  memelihara  dan menjaga  kelestarian  lingkungan  di  area  wisata, selalu  menjaga  kelestarian  flora  dan  fauna  di sekitar  area  wisata,  berusaha  untuk  mengadakan pelatihan  agar  lebih  mengetahui  potensi  wisata yang ada di wilayah Ciamis, senantiasa menggali kesenian  tradisional  dan  keunikan  potensi  wiata yang  ada,  memperhatikan  fasilitas  dan  sarana kepada kuliner lokal, menyediakan kostum/pakaian adat bagi para pegawai di sekitar area wisata, berusaha untuk mempertahankan dan melestarikan  kampung  adat  sebagai  warisan leluhur,  berusaha  untuk  memperhatikan  dan mengalokasikan  anggaran  untuk  objek  wisata  di daerah  Ciamis,  dan  mengajak  masyarakat  untuk turut  berpartisipasi  dalam  pemeliharaan  dan pelestarian objek wisata di daerah setempat.
Atas  dasar  hal  tersebut  di  atas  dapat disimpulkan bahwa Unit Pelaksana Teknis Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Wilayah Ciamis dapat mengatasi hambatan-hambatan yang dirasakan seperti adanya usaha untuk mengakomodasi  kelompok  seni  di  sekitar wilayah  Ciamis  untuk  dapat  menggunakan  dan memanfaatkan  gedung  kesenian  tersebut,  sudah menempatkan pegawai di semua lokasi  wisata di daerah  Ciamis  untuk  memelihara  dan  menjaga kelestarian  lingkungan  di  area  wisata,  selalu
menjaga  kelestarian  flora  dan  fauna  di  sekitar area wisata, berusaha untuk mengadakan pelatihan  agar  lebih  mengetahui  potensi  wisata yang ada di wilayah Ciamis, senantiasa menggali kesenian  tradisional  dan  keunikan  potensi  wisata yang  ada,  memperhatikan  fasilitas  dan  sarana kepada kuliner lokal, menyediakan kostum/pakaian adat bagi para pegawai di sekitar area wisata, berusaha untuk mempertahankan dan melestarikan  kampung  adat  sebagai  warisan leluhur,  berusaha  untuk  memperhatikan  dan mengalokasikan  anggaran  untuk  objek  wisata  di daerah  Ciamis,  dan  mengajak  masyarakat  untuk turut  berpartisipasi  dalam  pemeliharaan  dan pelestarian objek wisata di daerah setempat.

## E. KESIMPULAN DAN SARAN 1. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  mengenai pengelolaan bidang pariwisata oleh Unit Pelaksana  Teknis Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Wilayah Ciamis maka dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Berdasarkan hasil penelitian mengenai pengelolaan  bidang  pariwisata  oleh  Unit Pelaksana  Teknis  Dinas  Pariwisata  dan Ekonomi  Kreatif  Wilayah  Ciamis  belum dilaksanakan  dengan  optimal,  hal  ini  terbukti dengan  jawaban  informan  sebagian  besar menyatakan  kurang  baik.  Begitu  pula  dengan hasil  observasi  yang  dilakukan  oleh  penulis bahwa  pengelolaan  bidang  pariwisata  oleh Unit  Pelaksana  Teknis  Dinas  Pariwisata  dan Ekonomi  Kreatif  Wilayah  Ciamis  belum dilaksanakan dengan baik. Hal ini terlihat dari beberapa  indikator  yang  terdapat  dalam prinsip-prinsip pengelolaan pariwisata menyatakan  belum  terlaksana  dengan  baik. Hal  ini  dikarenakan  belum  dilaksanakannya beberapa indikator berupa pemanfaatan gedung  kesenian,  kelestarian  flora  dan  fauna, menggali  kesenian  tradisional  dan  keunikan potensi  wisata  yang  ada  dan  kesulitan  di dalam mendirikan kampung adat
2. Berdasarkan hasil penelitian mengenai adanya hambatan-hambatan  yang  dirasakan    seperti masih terlihat kurangnya terakomodasi mengenai kelompok seni yang ada di wilayah Ciamis  sehingga  para  kelompok  seni  belum mengetahui  prosedur  dalam  pemanfaatan gedung  seni  tersebut,  kurang  memperhatikan tentang  kebersihan  dan  kelestari  alam  dengan bebas  dari  polusi  di  sekitar  area  wisata, kurangnya perhatian tentang kelestarian lingkungan  flora  dan  fauna,  belum  adanya pembinaan dan pengarahan tentang potensi di
area  wisata,  kurangnya  mengajak  kepada pengelola dalam menggali kesenian tradisional,  Unit  Pelaksana  Teknis  Dinas Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  Wilayah Ciamis  di  dalam  menyediakan  tempat  bagi wisata kuliner lokal kurang tertata  rapi, tidak adanya  perhatian  mengenai  pakaian  adat Sunda, tidak adanya anggaran untuk mendirikan  kampung  adat  di  sekitar  area wisata, dan kurangnya perhatian tentang objek wisata  yang  keberadaanya  belum  sah  diakui pemerintah, tidak adanya himbauan mengenai kebersihan di sekitar area wisata.
3. Berdasarkan  hasil  penelitian  mengenai  sudah adanya  upaya-upaya  yang  dilakukan  untuk mengatasi  hambatan-hambatan  seperti  adanya pembangunan gedung kesenian sebagai tempat atau wahana pergelaran seni tradisional,  adanya  kebijakan  dan  peraturan mengenai  area  bebas  polusi,  selalu  menjaga kelestarian  flora  dan  fauna  di  sekitar  area wisata,  adanya  pembinaan  dan  pengarahan tentang  potensi  objek  wisata,  menggali kesenian  tradisional  dan  keunikan  potensi wiata  yang  ada,  memperhatikan  fasilitas  dan sarana kepada kuliner lokal, adanya kostum/pakaian  adat  bagi  para  pegawai  di
sekitar  area  wisata,  UPTD  berusaha  untuk mempertahankan  dan  melestarikan  kampung adat  yang  ada  sebagai  warisan  leluhur  untuk dijadikan  daya  tarik  wisatawan,  adanya perhatian mengenai keberadaan tempat wisata,  serta  adanya  himbauan  kepada masyarakat serta pengunjung tentang kebersihan lingkungan setempat.

## 2. Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian  maka  penulis menyampaikan saran sebagai berikut :
1. Agar  pengelolaan  bidang  pariwisata  untuk menarik  minat  wisatawan  dapat  berjalan sesuai  rencana,  maka  diharapkan  Unit Pelaksana  Teknis  Dinas  Pariwisata  dan Ekonomi Kreatif Wilayah Ciamis:
a. Menjaga  kelestarian  serta  keamanan  dan kenyamanan  sarana  dan  prasarana,  di area pariwisata.
b. Melakukan pembinaan dan pelatihan.
c. Melestarikan objek wisata untuk menarik para wisatawan
2. Agar  hambatan-hambatan  yang  ada  dapat diminimalisir  sebaiknya  Unit  Pelaksana Teknis  Dinas  Pariwisata  dan  Ekonomi Kreatif Wilayah Ciamis lebih fokus terhadap indikator yang masih kurang seperti :
a. Menjaga  dan  meningkatkan  fasilitas sarana  dan  prasarana  serta  anggaran untuk melakukan promosi.
b. Melakukan  pembinaan  dan  pelatihan terhadap kelompok pemuda dan masyarakat setempat.
c. Memberikan  dorongan,  motivasi  agar aktif  dalam  melestarikan  dan  menarik minat para wisatawan untuk berkunjung.
3. Agar  upaya-upaya  yang  dilakukan  ada perbaikan  sebaiknya  Unit  Pelaksana  Teknis Dinas  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif Wilayah Ciamis :
a. Melakukan
koordinasi untuk
menyediakan  sarana  dan  prasaran  yang nyaman.
b. Bekerjasama  dengan  institusi  terkait untuk menyalurkan dana untuk mendukung bidang pariwisata.

## DAFTAR PUSTAKA
Undang-Undang  Nomor  10  Tahun  2009  tentang Kepariwisataan Nazir.2013. Metode  Penelitian .Bogor  :  Ghalia Indonesia Pitana  I  Gede  dan  Surya  Diarta  I  Ketut.  2009.
Pengantar Ilmu Pariwisata . Penerbit Andi. Jakarta.
Pitana,  I  Gde.dan  Surya  Diarta,  I  Ketut.  2009.
Pengantar  Ilmu  Pariwisata .  Yogyakarta  : Penerbit Andi. Poerwadarminta,  W.J.S.  1997. Kamus  Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka. Richardson,  John  and  Martin  Fluker.b  c 2004. Understanding and Managing Tourism .Australia : Pearson Education. Surahmad  Winarno.  2006. Pengantar  Ilmiah Dasar  Metode  dan  Teknik .  Bandung: Tarsito.