Berdasarkan  penelitian  kami  sebelumnya bahwa Fakultas Ekonomi Unilak merupakan  pilihan  ketiga  setelah  UIR  dan UMRI,  dengan  pertimbangan  image  yang dibangun  sudah  cukup  baik.  Namun tentunya image ini akan tersebar dari mulut kemulut  dari  para  mahasiswa  yang  sudah pernah  menikmati  fasilitas  pendidikan dikampus  tersebut,  artinya  ada  keterlibatan para  mahasiswa  sebagai  self  marketing yang  menjalankan  teknik  marketing  dari mulut  ke  mulut.  Untuk  membuktikan  itu perlu  dilakukan  penelitian  lanjutan  tentang keterlibatan para mahasiswa sebagai marketing, apakah mereka ikut andil dalam mempromosikan  fakultas  ekonomi  Unilak walaupun  tidak  diminta  dan  tidak  masuk dalam  tim  promosi  kampus  dari  kalangan mahasiswa.
Seperti  yang  kita  ketahui  bahwa perkembangan  jumlah  mahasiswa  yang masuk  ke  Fakultas  Ekonomi  Universitas Lancang  Kuning  setiap  tahunnya  tidak terlalu  jauh  berbeda  yang  berada  pada kisaran  400  hingga  500  mahasiswa,  untuk tahun  ajaran  2018-2019  saja  jumlah mahasiswa  baru  Fakultas  ekonomi  hampir 500  orang.  Tentunya  hal  ini  masih  bisa dikatakan  baik,  tetapi  jika  dibedah  dalam gelombang  penerimaan  mahasiswa  baru
yang  terdiri  dari  3  gelombang  maka jumlah  penerimaan  terbanyak  ada  pada gelombang  3  yaitu  hampir  50%  (lima puluh  persen)  tentunya  ini  menjadi perhatian khusus.
Artinya  apakah  jumlah  mahasiswa yang  selalu  tertinggi  diantara  fakultas lainnya itu menandakan adanya keterlibatan  aktif  para  mahasiswa  sebagai marketer  untuk  mempromosikan  fakultas ekonomi  atau  malahan  mereka  acuh  tidak acuh  dengan  fakultas  ekonomi,  yang sibuk  promosi  hanyalah  tim  promosi universitas  dan  fakultas  untuk  turun kelapangan.
Maka  dari  itu  perlu  dilakukan penelitian lanjutan untuk melihat keterlibatan  mahasiswa  fekon  dalam mempromosikan fakultas ekonomi, seberapa  sering  mereka  mempromosikan Fekon  sehingga  terbangun  image  yang berkualitas  dimata  masyarakat  bahwa mutu  Fekon  Unilak  tidak  kalah  dengan UIR dan UMRI.
Konsep  pemasaran  adalah  suatu falsafah manajemen dalam bidang pemasaran  yang  berorientasi  kepada kebutuhan dan keinginan konsumen dengan didukung oleh kegiatan pemasaran terpadu yang diarahkan untuk

## Peran Mahasiswa Sebagai Self Marketing dalam Mempromosikan Fakultas Ekonomi Universitas Lancang Kuning Pekanbaru Provinsi Riau
RYAN PAHLAWAN 1 , PRAMA WIDAYAT 2
Universitas Lancang Kuning Jln. Yos Sudarso Km 08 Rumbai Telp. (0761) 52581 Fax. (0761) 52581 E-mail : ryanpahlawan@unilak.ac.id
Abstract :  The  number of Unilak Economics Faculty students compared to other faculties  in Unilak  is  listed  as  a  faculty  with  the  highest  number  of  students  with  an  average  annual acceptance of 480 to 500 new students. With this large number, does the student take part in promoting  Unilak's  Faculty  of  Economics  (Fekon)  in  the  neighborhood,  school  or  other general  public.  Of  course  a  good  promotion  is  directly  the  perpetrators  or  people  who  have enjoyed educational  facilities  in  fekon unilak so that people  become convinced that they are not wrong to choose to study at the Faculty of Economics Unilak.
Keywords: Promotion, Marketing, Student
212
memberikan  kepuasan  konsumen  sebagai kunci keberhasilan organisasi dalam usahanya  mencapai  tujuan  yang  telah ditetapkan. Jadi, konsep pemasaran merupakan  orientasi  perusahaan  yang menekankan bahwa tugas pokok perusahaan  adalah  menentukan  kebutuhan dan  keinginan  pasar,  dan  selanjutnya memenuhi kebutuhan dan keinginan tersebut  sehingga  dicapai  tingkat  kepuasan langganan  yang  melebihi  dari  kepuasan yang  diberikan  oleh  para  saingan  (Assauri, 2014:81).
Pada  hakikatnya  konsep  pemasaran menekankan  orientasi  pada  kebutuhan  dan keinginan  konsumen  yang  didukung  oleh kegiatan  pemasaran  yang  terpadu,  yang ditujukan  untuk  keberhasilan  mencapai tujuan  perusahaan.  Dengan  demikian  ada empat,  unsur  pokok  yang  terdapat  dalam konsep  pemasaran,  yaitu  :  orientasi  pada konsumen (kebutuhan dan keinginan konsumen),  kegiatan  pemasaran  terpadu, kepuasan  konsumen/langganan,  dan  tujuan perusahaan jangka panjang. Konsep pemasaran ini sering dicampuradukkan atau dikaburkan dengan istilah konsep penjualan.  Konsep  penjualan  menekankan orientasi  pada  produk  yang  dihasilkan untuk dijual yang didukung dengan kegiatan  penjualan  dan  promosi,  sehingga tujuan  perusahaan  jangka  pendek  dapat dicapai melalui pencapaian target penjualan (Assauri, 2014:81-82).
Pada  intinya  konsep  pemasaran  ini menekankan  pada  kebutuhan  konsumen sehingga  penyedia  barang  atau  jasa  harus mengerti  kebutuhan  pelanggan/pasar  agar tetap mampu bersaing secara elegan.
Kegiatan pemasaran hendaknya diarahkan  kepada  sasaran  pasar  yang dituju,  sehingga  dapat  mencapai  tujuan yang  diharapkan,  oleh  karena  itu  yang pertama  yang  harus  dilakukan  adalah menentukan sasaran pasar. Dapat dilakukan apabila  pimpinan  perusahaan  atau  bagian bidang pemasaran telah melakukan segmentasi pasar dari produk yang dipasarkan terlebih dahulu.
Menurut  Assauri  (2014:162-163) bahwa  Perusahaan  dalam  menetapkan sasaran  pasar,  terlebih  dahulu  melakukan segmentasi pasar dan dengan ditetapkannya  sasaran  pasar,  perusahaan dapat mengembangkan posisi / kedudukan produknya di setiap sasaran pasar sekaligus  dengan  mengembangkan  acuan pemasaran  (marketing  mix)  untuk  setiap sasaran  pasar  tersebu,  dapat  dilakukan dengan  cara  :  Identifikasi  basis  untuk mensegmentasi  pasar;  Mengembangkan profile dari segmen pasar yang dihasilkan; Mengembangkan  ukuran  /  kriteria  dari daya  tarik  segmen  pasar  yang  ada; Memilih segmen pasar sasaran; Mengembangkan  posisi  produk  untuk setiap segmen pasar sasaran;
Mengembangkan acuan pemasaran ( marketing  mix )  untuk  setiap  segmen pasar sasaran ini.
Betapa pentingnya penetapan segmen  pasar  atau  pasar  sasaran,  sebagai acuan  dan  arah  kerja  perusahaan  dalam memaksimalm  potensi  pendapatan  yang akan  diterima,  ini  berlaku  juga  bidang jasa  seperti  pendidikan,  biro  perjalanan wisara,  klinik  kecantikan  dan  perawatan kesehatan.  Hal  ini  akan  menjadi  pilihan konsumen  dalam  menggunakan  barang atau  jasa  karena  konsumen  setiap  segmen itu  berbeda  karakter  dan  kebutuhannya. Dalam  dunia  pendidikan  misalnya,  orang akan bersedia bayar mahal karena mereka mengetahui  bahwa  tempat  kuliah  tersebut memang  tempatnya  orang-orang  pintar dan juga berkualitas.
Keterbatasan  ekonomi  keluarga menjadi faktor bagi seorang anak melanjutkan  pendidikan  ke  perguruan tinggi,  beruntung  bagi  mereka  yang memperoleh  beasiswa  dari  pemerintah maupun swasta tetapi permasalahan adalah  jumlah  beasiswa  tentunya  tidak seimbang dengan jumlah mahasiswa yang akan  diberikan  beasiswa.  Bagi  keluarga yang  hidup  miskin  mereka  lebih  memilih untuk memenuhi kebutuhan pokok terlebih  dahulu  daripada  membiayai  anak mereka  untuk  melanjutkan  ke  perguruan
tinggi. Sebagian besar keluarga yang hidup miskin  adalah  berasal  dari  orang  tua  yang memiliki  pendidikan  rendah,  hal  ini  bisa dilihat  pada  data  BPS  tahun  2014  bahwa rumah tangga miskin berdasarkan pendidikan  kepala  rumah  tangga,  tidak tamat SD 40,57%; tidak tamat SD 37,89%; tidak tamat SMP 12,33%; tidak tamat SMA 8,56%  dan  tidak  tamat  Perguruan  Tinggi 0,65%.  Hal  ini  bukan  hanya  dialami  oleh Indonesia,  Checchi  (2000:199)  di  negara Italia  bahwa  jika  orang  tua  berpendidikan rendah  maka  anaknya  kemungkinan  kecil untuk  menempuh  pendidikan  tinggi  karena faktor  keluarga,  dalam  hal  ini  faktor pendidikan,  pendapatan,  dan  pekerjaan begitu dominan secara sosial.
Pertimbangan  akreditasi  juga  tidak bisa  dianggap  sebelah  mata  karena  setiap perguruan  tinggi  diwajibkan  memiliki akreditasi sebagai bentuk pengakuan
kualitas, Cheng (2003:210) bahwa
perguruan  tinggi  harus  bisa  menjamin kualitas  internal  dan  memberikan  nilai dimasa depan, sehingga bukan hanya bicara kebutuhan  saat  ini.  Pham  (2016:387) menyatakan  dibutuhkan  standar  akreditasi nasional  dalam  mengukur  kualitas  sebuah institusi pendidikan. Srikanthan (2004:278) perlunya sinergi institusi untuk membangun kualitas pendidikan yang jelas. Dalam peningkatan kualitas tentunya semua  PTS  menginginkan  hal  ini  tetapi berbagai  kendala  yang  dihadapi  tidak  bisa diabaikan  sebagaimana  yang  dinyatakan oleh  Odhiambo  (2008:428)  menyebutkan dilema  yang  dihadapi  dunia  pendidikan secara  keseluruhan  adalah  meningkatkan kualitas,  meningkatkan  efisiensi  dan  tidak menaikan biaya denga kondisi ini pengembangan  profesional  dan  kualitas pendidikan akan sulit tercapai.
Kualiatas  pendidikan  bukan  hanya sebatas  prestasi-prestasi  akademik  yang telah  dihasilkan  tetapi  juga  bagaimana memberikan  pelayanan excellent kepada stakeholder , seperti yang disebutkan Angell (2008:251) yang  menyatakan  kualitas pelayanan  yang  diberikan  juga  merupakan bagian  yang  tidak  terpisahkan  dari  sebuah
proses.  Untuk  menjaga  kualitas  tersebut tidak bisa hanya mengandalkan pengawasan  internal  tetapi  dibutuhkan pihak eksternal demi menjaga independensi  penilaian,  senada  dengan pernyataan  Garwe  (2015:396)  dalam meningkatkan kualitas pendidikan dibutuhkan  penjaminan  mutu  eksternal. Sehingga secara psikologis akan memberikan  kesan  dimata  stakeholder bahwa institusi tersebut memang mengutamakan  pelayanan  dan  bukan sekedar  mengambil  uang  mereka  untuk kuliah. Sesuai dengan Keskinen (2008:649) bahwa faktor psikologis menentukan seseorang dalam menentukan pilihan  universitas.  Dengan  demikian peran  kualitas  merupakan  wujud  aplikasi PTS dalam meningkatkan  akreditasi sebagai  bentuk  pengakuan  dalam  dunia pendidikan tinggi.

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  metode kualitatf,  seperti  yang  dikemukakan  oleh Sugiyono (2011) bahwa penelitian kualitatif menggambarkan  dan  memahami  makna dibalik  data-data  yang  tampak.  Dimana penelitian kualitatif ini cenderung mengarah kepada penelitian deskriptif yaitu penelitian yang  bertujuan  untuk  memberikan  atau menjabarkan  suatu  keadaan  atau  fenomena yang  sedang  terjadi  disuatu  tempat.  Obyek dalam  penelitian  ini  adalah  mahasiswa Fakultas  Ekonomi  Unilak  dengan  jumlah sampel  sebanyak  100  mahasiswa  yang diambil  secara random  sampling .  Teknik analisis  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif.

## HASIL
Daerah asal responden Untuk melihat daerah asal responden  penelitian  ini  maka  dapat  dilihat pada tabel 1 dibawah ini :
214 Tabel 1. Daerah Asal Responden Daerah Asal Jumlah Persentase Luar Kota 31 31 Pekanbaru 69 69 Total 100 100 Sumber: Data Olahan
Berdasarkan  tabel  1  diatas  bahwa terlihat  masih  sebagian  besar  responden berasal  dari  Pekanbaru  sebanyak  69  orang atau  setara  69%,  sedangkan  dari  luar  kota sebanyak 31 orang atau setara 31%.
Mempromosikan Fekon Unilak
Untuk
melihat keterlibatan mahasiswa  dalam  mempromosikan  Fakultas Ekonomi  Unilak  dapat  dilihat  pada  tabel  2 dibawah ini :
Tabel 2.  Pernahkah  Mempromosikan  Fekon Unilak Keterangan Jumlah Persentase Pernah 91 91 Tidak Pernah 9 9 Total 100 100 Sumber: Data Olahan
Dari  tabel  2  diatas  dapat  dilihata mayoritas 91 orang atau 91% mereka pernah mempromosikan  Fakutas  Ekonomi  Unilak tanpa  diminta  oleh  pihak  kampus  karena keinginan mereka sendiri.
Sasaran promosi Selanjutnya  untuk  melihat  kepada siapa  mereka  mempromosikan  Fakultas Ekonomi  Unilak  maka  dapat  dilihat  pada tabel 3 berikut ini :
Tabel 3. Sasaran Promosi Tujuan Promosi Jumlah Persentase Teman 54 54 Saudara atau Famili 31 31 Masyarakat  umum melalui WA 9 9 Masyarakat  umum melalui Facebook 6 6 Total 100 100 Sumber: Data Olahan Pada  tabel  3  diatas  terlihat  bahwa mahasiswa  Fekon  Unilak  mempromosikan Fakultas  Ekonomi  Unilak  kepada  teman-
temannya  sebanyak  54  orang  atau  setara 54%,  lalu  kepada  saudaranya  sebanyak  31 orang  atau  setara  31%,  sisanya  kepada masyarakat  umum  melalui  WA  sebanyak  9 orang  atau  setara  9%,  kepada  masyarakat umum  melalui  Facebook  sebanyak  6  orang atau setara 6%.
Frekwensi mempromosikan
Fakultas
Ekonomi Unilak
Untuk  melihat  seberapa  sering mereka mempromosikan Fakultas Ekonomi Unilak  dapat  dilihat  pada  tabel  4  dibawah ini :
Tabel 4.  Berapa  kali  mempromosikn  Fekon Unilak Berapa kali Jumlah Persentase 1 Kali 14 14 2 Kali 22 22 3 Kali 14 14 4 Kali 2 2 5 Kali 12 12 6 Kali - - Lebih 7 kali 36 36 Total 100 100 Sumber: Data Olahan Dari  tabel  4  dapat  dilihat  sebanyak
36  orang  atau  setara  36%  lebih  dari  7  kali mempromosikan  Fekon  Unilak,  kemudian 22  orang  atau  setara  22%  melakukan promosi 2 kali, lalu yang mempromosikan 3 kali dan 1 kali masing-masingnya 14 orang atau setara 14%, sedangkan yang mempromosikan  sebanyak  5  kali  ada  12 orang atau setara 12%.
Mutu Fakultas Ekonomi Unilak Untuk  melihat  penilaian  responden terhadap  mutu  Fakultas  Ekonomi  Unilak dapat dilihat pada tabel 5 dibawah ini :
Tabel 5. Mutu Fakultas Ekonomi Unilak Mutu Jumlah Persentase Sangat baik 19 19 Baik 64 64 Sedang 9 9 Kurang Baik 5 5 Sangat Kurang Baik 3 3 Total 100 100 Sumber: Data Olahan
Dari  tabel  5  diatas  terlihat  mereka
yang  sudah  kuliah  di  Fekon  Unilak  menilai bahwa mutu Fakultas Ekonomi Unilak dinilai “baik”  sebanyak  64  orang  atau  setara  64%, yang  menilai  sangat  baik  sebanyak  19  orang atau  setara  19%,  yang  menilai  “sedang” sebanyak  9  orang  atau  setara  9%,  yang menilai “kurang baik” sebanyak 5 orang atau setara  5%  dan  yang  menilai  “kurang  baik” sebanyak 3 orang atau setara 3%.

## PEMBAHASAN

## Daerah asal responden
Berdasarkan  tabel  1  sebanyak  31% responden  berasal  dari  luar  kota  dan  69% berasal  dari  dalam  pekanbaru,  adapun  31% responden  ini  berasal  Kabupaten  Siak, Kabupaten  Rohil,  Kabupaten  Kampar,  Selat Panjang  Kabupaten  Meranti,  Kota  Dumai, Kabupaten  Rohul,    Kabupaten  Agam Sumatera  Barat,  Kota  Medan  Sumatera Utara,  Aek  Kanopan  Sumatera  Utara  dan Jawa  Barat.  Artinya  ini  menandakan  bahwa fakultas  ekonomi  Unilak  sudah  sampai merambah  keluar  Kota  Pekanbaru  dan bahkan di luar Provinsi Riau.
Pernahkah mempromosikan
Fakultas Ekonomi Unilak Berdasarkan tabel 2 sebagian responden  pernah  mempromosikan  Fakultas Ekonomi  Unilak  yaitu  sekitar  91%,  dengan demikian  adanya  kepedulian  dari  para mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  Unilak  untuk mempromosikan  kampusnya  tanpa  diminta oleh.  Dengan  adanya  kemauan  mahasiswa mempromosikan  Fakultas  Ekonomi  Unilak berarti  berfungsinya sefl  marketing (promosi sendiri), dimana promosi sendiri dinilak lebih efektif  dan  adanya  kepercayaan  dari  pihak luar.
Promosi  yang  mereka  lakukan  ketika pulang  kekampung  halaman  diwaktu  libur semester  menjelang  tahun  ajaran  baru,  atau juga  ketika  libur  sabtu  dan  minggu.  Dengan adanya
keinginan
mahasiswa mempromosikan
Fakultas Ekonomi
setidaknya  meringankan  biaya  promosi  dari pihak fakultas.
Sasaran promosi
Berdasarkan  tabel  3  sebanyak  54% orang  memilih  mempromosikan  kepada teman-temannya,  sedangkan  sebanyak  31% memilih  untuk  mempromosikan  kepada keluarga atau familinya. Hal ini menandakan  bahwa  promosi  yang  efektif adalah  dari  mulut  kemulut  karena  orang lebih  yakin  dan  mendapatkan  informasi yang  lebih  akurat  tentang  kualitas  atau mutu  Fakultas  Ekonomi  Unilak.  Dimana promosi  dengan  media  koran  dan  baliho kurang  diminati  oleh  orang  luar,  bagi mereka  informasi  dari  pihak  internal  lebih dapat dipercaya yaitu para mahasiswa yang sudah kuliah di Fekon Unilak.
Frekwensi mempromosikan Fakultas Ekonomi Unilak
Berdasarkan  tabel  4  bahwa  36% responden  melakukan  promosi  lebih  dari  7 kali, artinya mereka cukup puas dengan apa yang  mereka  terima  di  Fakultas  Ekonomi Unilak.  Mahasiswa  yang  mempromosikan tempat dia kuliah tentunya sudah merasakan suasana perkuliahan dan lingkungan  akademik  yang  dilaluinya sehingga  dia  begitu  yakin  ketika  mengajak orang untuk masuk kuliah di Fekon Unilak.
Mutu Fakultas Ekonomi Unilak Berdasarkan  tabel  5  bahwa  64% responden mahasiswa menilai bahwa kualitas  atau  mutu  Fakultas  Ekonomi Unilak  dinilai  baik,  tentunya  ini  seiring dengan  hasil  penelitian  sebelumnya  bahwa pihak  luar  juga  menilai  “baik”  terhadap Fakultas  Ekonomi  Unilak,  karena  calon mahasiswa  menginginkan  akreditasi  yang baik  (Widayat,  2018:203-204),  pada  sisi lainnya  juga  melihat  aspek  financial (Widayat,  2018:68-71).  Maka  wajar  saja para  mahasiswa  mau  mempromosikan Fekon  Unilak  kepada  teman  dan  familinya dikampung halaman karena mereka menilai layak untuk dipromosikan.
Namun  perlu  juga  diperhatikan walaupun  dinilai  baik  tetapi  bukan  berarti menjai  pilihan  utama  di  Kota  Pekanbaru karena  kompetitor  seperti  UIR  dan  UMRI
216
lebih menarik bagi mereka yang mendapatkan promosi Fekon Unilak, terlebih saat  musim  pandemi  saat  ini  bahwa  mutu pembelajaran online juga menjadi tolak ukur bagi  mahasiswa  (Widayat,  2021:109-110) sehingga saat mempromisikan Fekon Unilak, ini  akan  mereka  ceritakan  kapada  calon mahasiswa.

## Promosi media cetak dan elektronik
Promosi  yang  dilakukan  oleh  PTS bukan  jaminan  untuk  meningkatkan  jumlah mahasiswa  tetapi  menjadi  bagian  yang  tidak juga bisa dipisahkan dari proses mempekenalkan kampus kepada masyarakat, Nagel (1997:101) bahwa perlunya pendekatan berbasis kosumen untuk mengetahui  keinginan  konsumen  dalam  hal ini  kebutuhan  para  calon  mahasiswa. Hanssen (2017:755) Higher Education Institution  (HEI)  digunakan  untuk  merekrut siswa berprestasi dari masing-masing sekolah sehingga ada kepuasan bagi calon mahasiswa dengan  menghargai  kepintaran  mereka. Inilah  yang  disebutkan marketing  education tanpa  menghilangkan  jatidiri  pendidikan  itu sendiri
Brown  (2007:321)  ada  kampus  yang melakukan  penjualan  secara  terbuka  karena memang  tingginya  permintaan,  kemudian pemasaran pasif melalui pemanfaatan komunikasi  melalui  internet  sehingga  bisa diakses oleh siapa saja. Yamamoto (2006:567) perlunya proses pemasaran untuk memberikan citra kampus kepada masyarakat,  sehingga  mencerminkan  nilai kampus  kepada  masyarakat  umum.  Dao (2015:675)  dimana  proses  pemasaran  juga berperan dalam mempengaruhi calon mahasiswa  dalam  memilih  perguruan  tinggi, untuk  pasca  sarjana  lebih  peka  terhadap biaya  kuliah  sedangkan  mereka  yang  masih kategori  sarjana  ditentukan  oleh  pendapatan orang tua.
Promosi  tidak  harus  melalui  media cetak  dan  elektronik  karena  membangun promosi  bisa  melalui  facebook,  instragram, twitter  dan  media  sosial  lainnya  karena aktifitas dunia maya tidak bisa dikesampingkan untuk masuk kepada
segmen pasar generasi muda karena mereka kurang  menyukai  membaca  media  cetak dan  elektronik.  Selain  itu  kampus  juga harus  membayar  biaya  yang  cukup  mahal untuk  promosi  di  media  cetak,  untuk meminimalisir biaya maka alternatif promosi  di  media  sosial  bisa  menjadi pertimbangan kampus untuk
menyampaikan segala pesan positif tentang PTS mereka.

## Spesialisasi
Persaingan  bursa  tenaga  kerja  juga berimbas  pada  keinginan  calon  mahasiswa untuk  memilih  PTS  yang  kredibel  dan memiliki sesuatu yang berbeda dengan PTS lainnya,  Lenton  (2013:237)  menyebutkan penentu perkuliahan berada pada kurikulum yang  lebih  luas  (terutama  dalam  kaitannya dengan pilihan kejuruan). Tsinidou (2010:242)  struktur  kurikulum  dibutuhkan untuk mengarahkan spesialisasi yang diinginkan  para  anak  didik  sehingga lulusannya prospek karir yang baik nantinya. Tentunya mereka yang menentukan  pilihan  pada  spesialisasi,  tidak lagi  bicara  biaya  karena  berapapun  biaya yang harus dibayarkan akan mereka penuhi asalkan  mendapatkan  kemampuan  khusus dari  lulusan  lainnya  seperti  spesialis  pajak, akuntan  profesional  yang  siap  pakai, enterprenuership dan lainnya.
Untuk membangun spesialisasi tidaklah  mudah  ada  beberapa  hambatan seperti  yang  disampaikan  Blake  (2000:68) permasalahan internal yang sering dihadapi adalah inkonsistensi, kualitas tenaga pengajar dan strategi perubahan yang salah. Motwani  (1997:135)  penerapan  TQM dalam  meningkatkan  kualitas  pengajaran. Gushchina (2010:495) masalah yang belum terpecahkan  adalah  meningkatkan  daya saing, kebutuhan pasar tenaga kerja dengan tenaga kerja, spesialisasi universitas, spesialisasi teknis, komersialisasi pendidikan  tinggi  dan  termasuk  mereka yang  berasal  dari  keluarga  tidak  mampu kesulitan  masuk  perguruan  tinggi.  Moody (2007:368) Environmental Literacy Requirement  (ELR)  dibutuhkan  untuk
217
mempromosikan  lingkungan  kampus  dan bisa dimasukkan
kedalam kurikulum kampus.
Reyes (2016:153) bahwa di Singapura terdapat istilah universitas kewirausahaan  dengan  melakukan  transfer teknologi  dalam  menunjung  tujuan  tersebut. Nilai  jual  sebuah  perguruan  tinggi  swasta akan  lebih  tinggi  jika  mampu  melakukan transfer teknologi  untuk  mendukung  kampus berbasis wirausaha
Risiko Operasional Bisnis Saat  ini  dunia  pendidikan  bukan  lagi murni  sebagai  lembaga  pendidikan  murni, tetapi  sudah  masuk  pada  bisnis  pendidikan dimana  perguruan  tinggi  berlomba-lomba mencari  mahasiswa  yang  pada  ujungnya mendatangkan income .  Tentunya  jika  sudah masuk  kategori  bisnis  maka  akan  muncul risiko bisnis.
Risiko operasional didefinisikan sebagai  risiko  kerugian  yang  terjadi  sebagai akibat  dari  ketidak-cukupan    ( inadequate ) atau  gagalnya internal  process , people dan system atau  sebagai  akibat  dari  peristiwa eksternal  yang  diluar  kendali  perusahaan. Tetapi  ada  hal  yangf  tidak  bisa  dilepaskan dari  risiko  operasional  yaitu  risiko  teknologi ( technology risk ) (Widayat, 2017:56)

## SIMPULAN
Secara keseluruhan bahwa keterlibatan  mahasiswa  Fakultas  Ekonomi (Fekon)  Unilak  dalam  mempromosikan Fakultasnya  sendiri  ( self  marketing )  cukup tinggi dimana 91% mereka pernah mempromosikan  dengan  frekwensi  yang beragam, ada yang hanya 1 kali dan ada yang lebih  dari  7  kali.  Adanya  keinginan mahasiswa mempromosikannya tanpa dibayar  menandakan  mereka  cukup  puas dengan  suasana  akademik  yang  ada  didalam kampus, walaupun belum maksimal kepuasan yang mereka dapatkan tetapi sudah cukup  menjadi  alasan  bagi  mereka  untuk mempromosikan Fekon Unilak kepada teman, famili dan masyarakat umum.

## DAFTAR RUJUKAN
Assauri,
Sofjan. 2014. Manajemen
Pemasaran  Dasar  Konsep  dan Strategi . PT Rajagrafindo Persada.
Depok.
Angell,  Robert  J.,  Troy  W.  Heffernan,  Phil Megicks. Service quality in postgraduate  education.  Quality Assurance  in  Education ,  Volume: 16 Issue: 3, 2008. Blake,  David.,  Jenny  Lansdell. Quality  in initial  teacher  education .  Quality Assurance  in  Education,  Volume: 8 Issue: 2, 2000.
Brown,  Claire.,  Peter  Varley.,  John  Pal.
University  course  selection  and services marketing . Marketing
Intelligence  &  Planning,  Volume: 27 Issue: 3, 2009 Cheng,  Yin  Cheong. Quality  assurance  in education:  internal,  interface,  and future . Quality Assurance in Education,  Volume:  11  Issue:  4, 2003.
Dao,  Mai  Thi  Ngoc.,  Anthony  Thorpe.
What factors influence Vietnamese students’  choice  of  university . International Journal of Educational Management, Volume: 29 Issue: 5, 2015. Garwe., Evelyn Chiyevo. Student voice and quality  enhancement  in  higher education .  Journal  of  Applied Research  in  Higher  Education, Volume: 7 Issue: 2, 2015.
Gushchina,  Elena. Factors,  criteria,  and determinants of the increase in the effectiveness of university education  in  Russia .  International Journal of Educational Management, Volume: 24 Issue: 2, 2010. Hanssen, Thor-Erik Sandberg., Gisle Solvoll. The importance of university  facilities  for  student satisfaction at a Norwegian University .  Facilities,  Volume:  33 Issue: 13/14, 2015.

## 218
Keskinen,  Esko.,  Juhani  Tiuraniemi.,  Anna Liimola. University  selection  in
Finland:  how  the  decision  is  made . International  Journal  of  Educational Management,  Volume:  22  Issue:  7,
2008.
Lenton,  Pamela. Routes  to  educational success for low achievers . Journal of Economic  Studies,  Volume:  40
Issue: 2, 2013.
Moody,  Gwyneth  L.,  Peter  G  Hartel.
Evaluating an environmental literacy  requirement  chosen  as  a method  to  produce  environmentally literate university students . International Journal of Sustainability  in  Higher  Education, Volume: 8 Issue: 3, 2007.
Motwani,  Jaideep.,  Ashok  Kumar. The  need for implementing total quality management in education . International  Journal  of  Educational Management,  Volume:  11  Issue:  3, 1997.
Nagel,  Tove.,  Tone  Kvernbekk. A  dialogue about  the  quality  of  education . Quality  Assurance  in  Education, Volume: 5 Issue: 2, 1997.
Odhiambo,  George. Elusive  search  for quality  education:  The  case  of quality  assurance  and  teacher accountability .  International  Journal of Educational Management,
Volume: 22 Issue: 5, 2008. Pham, Huong Thi., Louise Starkey.
Perceptions  of  higher  education quality  at  three  universities  in Vietnam .  Quality  Assurance  in Education,  Volume:  24  Issue:  3, 2016.
Reyes., Charisse N. Framing the entrepreneurial  university:  the  case of  the  National  University  of Singapore . Journal of Entrepreneurship in Emerging Economies,  Volume:  8  Issue:  2, 2016. Sugiyono. 2011. Metode penelitian kuantitatif  kualitatif  dan  R&D .
Alfabeta. Bandung.
Srikanthan, G., John Dalrymple. A synthesis of a quality management model for education in universities . International Journal of Educational Management, Volume: 18 Issue: 4, 2004. Tsinidou,  Maria.,  Vassilis  Gerogiannis.,
Panos  Fitsilis. Evaluation  of  the factors  that  determine  quality  in higher  education:  an  empirical study . Quality Assurance in Education,  Volume:  18  Issue:  3,
2010.
Uwaifo, Stephen Osahon. Age and exposure to  computers  as  determinants  of attitudes  of  librarians  towards automation
in Nigerian universities . Library Review,
Volume: 56 Issue: 6, 2007.
Veloutsou,  Cleopatra.,  John  W.  Lewis.,
Robert A. Paton. University selection:
information requirements and importance . International Journal of Educational Management, Volume: 18 Issue: 3, 2004.
Widayat,  Prama.  2017. Manajemen  Risiko dan  Asuransi  Dalam  Praktek . Cetakan  13.  CV.  Karya  Nova. Pekanbaru.
Widayat,  P.  (2018).  Between  cost  cheap prices  and  increasing  high  quality educational
University in Pekanbaru city. Jurnal Penjaminan Mutu , 4 (1), 67-75.
Widayat,  P.  (2018).  Peran  Akreditasi Dalam  Menarik  Minat  Mahasiswa Memilih  Perguruan  Tinggi  Swasta Bermutu  Di  Kota  Pekanbaru. Jurnal  Penjaminan  Mutu , 4 (2), 199-207.
Widayat,  P.  (2021).  Kualitas  Pembelajaran Mahasiswa  Selama  Kuliah  Online. Jurnal  Penjaminan  Mutu , 7 (1), 105-112.
Yamamoto, Gonca Telli. University evaluation ‐ selection:  a  Turkish case .  International  Journal  of Educational
Management, Volume: 20 Issue: 7, 2006.