Kabilah : Journal of Social Community                    Print-ISSN: 2502-9649 Online-ISSN: 2503-3603 Terakreditasi Nasional SK No.14/E/KPT/2019 Vol. 4 No.1 Juni 2019

## MOTIVASI MENABUNG NASABAH MELALUI SISTEM SERVICE JEMPUT BOLA DI BMT NU
Muslihul Umam & Rifki Rufaida IAI Nazhatut Thullab Sampang Email: muslehumam@gmail.com

## Abstrak
Agama  Islam  menganjurkan  untuk  Menabung,  karena  dengan  menabung    berarti seseorang  mempersiapkan  diri  untuk    pelaksanaan  dan  perencanaan  masa    yang akan datang sekaligus untuk menghadapi hal-hal yang tidak diinginkan. Penelitian ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  deskriptif  karena  pendekatan  ini  cocok digunakan  untuk  memperoleh  pemahaman  mendalam  tentang  fenomena  sosial. Metode  yang  digunakan  dalam  pemgumpulan  data  adalah  observasi,  wawancara dan  dokumentasi.  Hasil  penilitiannya  Motivasi  nasabah  menabung  di  BMT  NU Camplong  yaitu,  (1)  kemudahan  mendaftar  menjadi  nasabah  yang  tidak  harus datang  langsung  ke  lokasi/kantor  dan  menunggu  antrian  berjam-jam,  (2) kemudahan  menabung  tidak  harus  mendatangi  kantor  BMT  NU  Camplong,  (3) kemudahan  pengambilan/penarikan,  nasabah  hanya  memberi  tahu  petugas  BMT NU  yang  mempunyai  tugas  keliling  setiap  hari  atau  menghubungi  melalui  telpon pada saat jam kerja, maka petugas akan mengantar sesuai dengan jumlah yang akan ditarik. Berikut keuntungan yang didapatkan nasabah , yaitu (1) setoran awal hanya dengan  Rp.10.000,  (2)  memperoleh  keuntungan  Bagi  Hasil  40%,  (3)  nasabah banyak mengerti ilmu tentang implementasi keuangan syariah.
Kata Kunci: Motivasi Menabung, Sistem Service Jemput Bola
Absract:
Islam recommends for saving, because saving means someone prepares for future implementation and planning as well as dealing with unwanted things. This study used a descriptive qualitative approach because this approach is suitable to be used to  obtain  an  in-depth  understanding  of  social  phenomena.  The  method  used  in collecting data were observation, interviews and documentation. The results of this research  Motivation  of  customers  saving  at  BMT  NU  Camplong  are;  (1)  an  easy registration to become customers who did not have to come directly to the location or office and waiting for queues for hours, (2) the ease of saving does not have to go to the BMT NU Camplong office, (3) the ease of withdrawal, customers only notify the  NU  BMT  officer  who  has  a  duty  every  day  or  contact  by  telephone  during working hours, the officer will deliver according to the amount to be withdrawn. The following are the benefits obtained by the customer, they are; (1) the initial deposit is only Rp. 10,000, (2) get 40% profit sharing, (3) the customers understand a lot about the knowledge of the implementation of sharia finance.
Keywords: Motivation of Saving, Ball Pick Up Service System
Kabilah : Journal of Social Community                    Print-ISSN: 2502-9649 Online-ISSN: 2503-3603 Terakreditasi Nasional SK No.14/E/KPT/2019 Vol. 4 No.1 Juni 2019

## Pendahuluan
Dalam  UU  No.  21  Tahun  2010  dengan  ditetapakannya  UUD  ini  dapat membawa dampak positif dunia perbankan kita. Terutama bagi dunia perbankan syariah di tanah air, berdirinya bank-bank baru yang bekerja berdasarkan prinsip syariah akan menambah semarak lembaga keuangan syariah yang telah ada seperti: Bank Umum Syariah, Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) dan Baitul Mal wa Tamwil (BMT). 1
BMT adalah balai usaha mandiri terpadu yang isinya berintikan bayt al-mal wa at-tamwil dengan  kegiatan  mengembangkan  usaha-usaha  produktif dan  investasi dalam meningkatkan kualitas kegiatan ekonomi pengusaha kecil bawah dan kecil dengan  mendorong  kegiatan  menabung  dan  menunjang  pembiayaan  kegiatan ekonominya. 2
Dengan  pesatnya  perkembangan  BMT  ketika  itu,  BMT  menjadi  lembaga keuangan mikro syariah yang mempunyai peranan yang penting di tengah-tengah masyarakat khususnya bagi masyarakat yang mempunyai pendapatan rendah. Dan pendirian BMT juga berdampak positif bagi ekonomi kerakyatan.
Dengan banyaknya lembaga keungan baik Syariah dan Konvensional patut kita syukuri karena dengan meningkatknya lembaga keuangan berarti sudah semakin meningkat  pula  rakyat  yang  akan  menjadi  nasabah  dan  otomatis  sudah  semakin sadar akan pentingnya menabung.
Menabung  bukan  masalah  yang  sulit  bagi  masyarakat  karena  menabung merupakan  tindakan    yang    dianjurkan    oleh    agama    Islam,    karena    dengan menabung    berarti    seseorang    mempersiapkan    diri    untuk    pelaksanaan perencanaan  masa    yang  akan  datang  sekaligus  untuk  menghadapi  hal-hal  yang tidak diinginkan. Proses dalam menabung harus ditunjang oleh aturan yang tidak terlalu mengikat dan sistem yang mudah agar nasabah mudah untuk tertarik dalam menabung.
BMT  NU  merupakan  BMT  yang  aturan  menabungnya  memanjakan  calon ataupun  anggota  nasabah,  banyak  produk  yang  ditawarkan  untuk  memanjakan nasabah termasuk salah satunya adalah Tabungan (TABAH) Mudhorobah tabungan yang  bisa  mempermudah  anda  dalam  memenuhi  kebutuhan  sehari-hari  karena setoran  dan  penarikan  dapat  dilakukan  kapan  saja  dan  memperoleh  keuntungan Bagi  Hasil  40%.  Dan  menggunakan  akad Mudharobah  Mutlaqoh .  Setoran  awal Rp.10.000  selanjutnya  minimal  Rp.2500. 3 Bukan  itu  saja  Tabungan  (TABAH) Mudhorobah tabungan yang melayani pelayanan jemput bola untuk menjangkau ke pelosok  desa  sehingga  para  petani  dan  pedagang  bisa  juga  ikut  terbantu  dengan adanya BMT NU cabang Camplong Sampang.

## Metode Penelitian
Metode  penelitian  ini  menggunakan  penelitian  Kualitatif,  pendekatan kualitatif  merupakan  proses  penelitian  yang  bertujuan  untuk  memahami  dan
1 Muhamad, Manajemen Dana Bank Syariah (Jakarta: Rajawali Pers, 2014), 2.
2 Ahmad Hasan Ridwan, Manajemen Baitul Mal Wa at-tamwil, (Bandung: CV Pustaka Setia, 2013), 23.
3 Http://bmtnujatim.com(Diakses pada 24 April 2019, pukul 16:45).
Kabilah : Journal of Social Community                    Print-ISSN: 2502-9649 Online-ISSN: 2503-3603 Terakreditasi Nasional SK No.14/E/KPT/2019 Vol. 4 No.1 Juni 2019
mengeksplorasi fenomena atau  pada  obyek  yang  diteliti,  sehingga  memperoleh pemahaman yang medalam dan menemukan sesuatu yang unik. 4
Dalam  penelitian  kualitatif,  yang  menjadi  instrumen  atau  alat  penelitian adalah peneliti  itu sendiri.  Oleh  karena  itu peneliti  sebagai  instrumen  juga  harus “divalidasi”  seberapa  jauh  peneliti  kualitatif  siap  melakukan  peneliti  yang selanjutnya  pergi  ke  lapangan.  Peneliti  kualitatif  sebagai human  Instrumen, berfungsi  menetapkan  fokus  penelitian,  memilih  informan  sebagai  sumber  data, melakukan pengumpulan data, menilai kualitas data, analisis data, menafsirkan data dan membuat kesimpulan atas temuannya. 5 Lokasi dalam penelitian ini adalah para nasabah yang menabung atau pernah menabung di BMT NU Cabang Camplong. Dalam  pengumpulan  data  peneliti  melakukan    pengumpulan  data  dengan melakukan  observasi  (pengamatan)  interview  (wawancara),  dokumentasi  dan gabungan keempatnya. 6
Dalam analisis data kualitatif, Bogdan menyatakan Bahwa “Data analysis is the proces of systeatically searching and arranging the interview transcripts, field notes, and other materials that you accumulate to increas your own understanding of them and  to  enable  you  to  presen  what  you  have  discovered  to  other” Analisis  data diperoleh dari hasil wawancara, catatan lapangan, dan bahan-bahan lain, sehingga dapat  mudah  difahami,  dan  temuannya  dapat  diinformasikan  kepada  orang  lain. Analisis  data  dapat  dilakukan  dengan  mengorganisasikan  data,  menjabarkannya, dan  melakukannya  dengan  sintesa,  menyusun  kedalam pola,  memilih mana  yang penting dan yang akan dipelajari, dan membuat kesimpulan yang dapat diceritakan kepada orang lain. 7
Strategi Pemasaran
Inti  dari  pemasaran  adalah  mengidentifikasi  dan  memenuhi  kebutuhan manusia dan sosial, serta memenuhi kebutuhan dengan cara yang menguntungkan, serta  menumbuhkan  pelanggan  dengan  menciptakan,  menghantarkan,  dan mengkomunikasikan  nilai  pelanggan  yang  unggul.  Konsep  inti  dalam  pemasaran adalah  Kebutuhan,  Keinginan,  dan  permintaan.  Kebutuhan  adalah  Syarat  hidup dasar Manusia, sedangkan keinginan ketika diarahkan ke obyek tertentu yang dapat memuaskan  kebutuhan  tersebut,  sedangkan  permintaan  adalah  keinginan  akan produk-produk tertentu yang didukung kemampuan unuk membayar. 8
Motivasi
Ada beberapa defini Motivasi, yaitu: “motivasi menunjuk kepada semua gejala yang terkandung dalam stimulasi kearah tujuan tertentu, diman sebelumnya tidak ada gerakan kearah tujuan tersebut”. Sementara itu Omar Hamalik mengutip apa yang  disebutkan  oleh  Mc  Doanald  yang  menyebutkan: “motivation  is  an  energy change  within  the  person  characterized  by  effective  arausal  and  anticipatory  goal reaction,” (Motivasi  adalah  suatu  perubahan  sumber  energi  dalam  pribadi
4 Sugiyono, Metode Penelitian Kualitatif, (Bandung: Alfabeta, 2017), 23.
5 Ibid, 101-102.
6 Ibid, 104.
7 Ibid, 130.
8 Philip Kotler danKevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran , edisi 13 (Jakarta: Erlangga, 2009), 8-9
Kabilah : Journal of Social Community                    Print-ISSN: 2502-9649 Online-ISSN: 2503-3603 Terakreditasi Nasional SK No.14/E/KPT/2019 Vol. 4 No.1 Juni 2019
seseorang  yang  ditandai  dengan  timbulnya  afektif  dan  reaksi  untuk  mencapai tujuan). 9
Motivasi sangat erat hubugannya dengan kebutuhan, sebab memang motivasi  muncul  karena  kebutuhan.  Seseorang  akan  terdorong  untuk  bertindak manakala dalam dirinya ada kebutuhan. Kebutuhn ini yang menimbulkan keadaan ketidak  seimbangan  (ketidak  puasan),  yaitu  ketegangan-ketegangan,  dan ketegangan itu akan hilang manakala kebutuhan itu terpenuhi. 10
Ditinjau  dari  intensitasnya,  Motivasi  terdiri  dari  motivasi  primer  dan motivasi  sosial  atau  sekunder,  Motivasi Primer adalah  motivasi  yang  didasarkan pada  motiv-motiv  dasar,  yang  umumnya  berasal  dari  segi  biologis  dan  jasmani sehingga perilakunya terpengaruh oleh insting. Sedangkan insting mempnyai empat ciri,  yitu  tekanan,  sasaran,  objek,  dan  sumber.  Tekanan  adalah  kekuatan  yang memotivasi individu untuk bertingkah laku. Semakin besar energi dalam insting , maka  tekanan  terhadap  individu  semakin  besar.  Sasaran  adalah  kepuasan  dan kesenangan. Objek insting adalah hal-hal yang memuaskan insting. Adapun sumber insting  adalah  keadann  jasmaniyah  dan  individu.  Motivasi Skunder atau  sosial sangat  penting  dan  memegang  peranan  penting  dan  besar  dalam  kehidupan manusia. Motivasi sekunder sebagaimana yang dinyatakan Mc Cean terdiri dari: (a) berprestasi  dalam  bekerja  berkualitas  produksi  tinggi,  (b)  memperoleh  kasih sayang, (c) memperoleh kekuasaan. 11
Motif  adalah  daya  dalam  diri  seseorang  yang  mendorongnya  untuk melakukan  sesuatu,  atau  keadaan  seseorang  atau  organisme  yang  menyebabkan kesiapannya untuk memulai serangkaian tingkahlaku atau pembuatan. Sedangkan motivasi  adalah  suatu  proses  untuk  menggiatkan  motif-motif  menjadi  perbuatan atau tingkah laku untuk memenuhi kebutuhan dan mencapai tujuan, atau keadaan dan kesiapan dalam diri individu yang mendorong tingkah lakunya untuk berbuat sesuatu  dalam  mencapai  tujuan  tertentu.  Motivasi  dapat  timbul  dari  dalam  diri individu  (motivasi  intrinsik),  dan  dapat  pula  timbul  akibat  pengaruh  dari  luar individu (motivasi ekstrinsik). 12
Teori motivasi yang  dikembangkan oleh Abraham H. Maslow pada intinya berkisar  pada  pendapat  bahwa  manusia  mempunyai  lima  tingkat  atau  hierarki kebutuhan,  yaitu  :  (1)  kebutuhan  fisiologikal (physiological  needs), seperti  :  rasa lapar, haus, istirahat dan sex; (2) kebutuhan rasa aman (safety needs), tidak dalam arti  fisik  semata,  akan  tetapi  juga  mental,  psikologikal  dan  intelektual;  (3) kebutuhan akan kasih sayang (love needs); (4) kebutuhan akan harga diri (esteem needs), yang pada umumnya tercermin dalam berbagai simbol-simbol status; dan (5)  aktualisasi  diri (self  actualization) ,  dalam  arti  tersedianya  kesempatan  bagi seseorang  untuk  mengembangkan  potensi  yang  terdapat  dalam  dirinya  sehingga berubah menjadi kemampuan nyata. 13
9 H.M. MochlisSholchin, Psikologi Belajar , (Surabaya: Pena Salsabila, 2013), 167.
10 Wina  Sanjaya, Strategi  Pembelajaran  Berorentasi  Standar  Proses  Pendidikan ,  (Jakarta:Kencana, 2011), 28
11 H.M. Mochlis Sholchin, Psikologi Belajar , 72.
12 Moh. Uzer Usman , Menjadi Guru Profesional, (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2004), 28-29.
13 https://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/36863728/Teori-teorimotivasid. (Diaksespada 24 April 2019, pukul 16:00).
Kabilah : Journal of Social Community                    Print-ISSN: 2502-9649 Online-ISSN: 2503-3603 Terakreditasi Nasional SK No.14/E/KPT/2019 Vol. 4 No.1 Juni 2019

## Menabung Nasabah
Menurut kamus besar  bahasa Indonesia, menabung merupakan kata kerja yang memiliki arti yaitu menyimpan uang (dicelengan, pos, bank, dsb). Secara arti yang luas menabung dapat diartikan sebagai suatu kegiatan menyisihkan sebagian penghasilannya    untuk  dikumpulkan  sebagai  cadangan  dihari  depan  atau  dihari yang  akan  datang.  Dalam  Undang-Undang  Perbankan  nomor  10  tahun  1998 tabungan merupakan simpanan yang penarikannya hanya dapat dilakukan menurut syarat-syarat tertentu yang disepakati, tetapi tidak dapat ditarik dengan cek, bilyet giro dan atau alat lainnya yang dipersamakan dengan itu. Syarat-syarat penarikan tertentu maksudnya adalah sesuai dengan perjanjian atau kesepakatan yang telah dibuat  antara  bank  dengan  si  penabung.  Misalnya  dalam  frekuensi  penarikan, apakah  2  kali  seminggu  atau  setiap  hari  atau  mungkin  setiap  saat.  Yang  jelas haruslah  sesuai  dengan  perjanjian  sebelumnya  antara  bank  dengan  nasabah. Kemudian dalam hal sarana atau alat penarikan juga tergantung dengan perjanjian antara keduanya. 14
Nasabah  adalah  perbandingan,  pertalian,  orang  yang  biasa  berhubungan dengan  baik  atau  menjadi  pelanggan  bank  (dalam hal  keuangan).  Nasabah  (bank customer) adalah sebutan untuk orang atau badan usaha yang mempunyai rekening simpanan  atau  pinjaman  pada  sebuah  bank  tertentu.  Atau  nasabah  bank  (bank customer) adalah pihak yang menggunakan jasa bank. 15
Sistem ( Service) Jemput Bola
Layanan (Service) jemput  bola  ialah  layanan  tambahan  bagi  nasabah tabungan,  maupun  deposito,  dimana  nasabah  dipermudah  untuk  pembukaan tabungan/deposito maupun penyetoran tabungan/deposito dengan didatangi oleh marketing, sehingga nasabah tidak repot untuk datang ke BMT NU Camplong. 16 Dari perspektif  syariah,  jemput  bola  dapat  dipahami  sebagai  upaya  BMT  untuk mengembangkan tradisi silaturahmi yang meurut Rasulullah SAW dapat menambah rezeki,  memanjangkan  umur,  serta  menjauhkan  manusia  dari  dendam  dan kebencian.  Selain  itu  jemput  bola  juga  merupakan  strategi  yang  dilakukan  BMT dengan cara petugas langsung mendatangi nasabah atau calon nasabah dan petugas leluasa menjelaskan mengenai konsep keuangan syariah serta sistem dan prosedur operasional BMT. 17 .
14 Ervina Lilis Saadah ( Sistem Layanan Jemput Bola Dalam Meningkatkan Motivasi Menabung Nasabah Pada BMT Muda) (Skripsi, UIN SunanAmpel Surabaya, 2016), 15.
15 http://eprints.walisongo.ac.id/892/3/082411082_bab2.pdf.  (Diakses  pada  24  April  2019,  pukul 18:00).
16 Hendri  Triandini ,  “pengaruh  Layanan  Jemput  Bola    Produk  Funding  Terhadap  DPK  dan  Jumlah Nasabah” Jurnal Etikonomi Universitas Prof Muhammadiyah Dr. Hamka, Vol. 12 No. 2, Oktober 2013, 134.
17 Ervina Lilis Saadah, Sistem Layanan Jemput Bola Dalam Meningkatkan Motivasi Menabung Nasabah Pada BMT Muda, 14-15.
Kabilah : Journal of Social Community                    Print-ISSN: 2502-9649 Online-ISSN: 2503-3603 Terakreditasi Nasional SK No.14/E/KPT/2019 Vol. 4 No.1 Juni 2019

## Hasil dan Pembahasan Motivasi Menabung Nasabah
Sebelum berdirinya BMT NU Camplong masyarakat Camplong daerah pesisir pantai dan Masyarakat pedesaannya khususnya belum mengenal apa itu lembaga Keuangan BMT baik BMT NU atau Lembaga Keuangan lainnya, namun tidak adanya organisasi  lembaga  keuangan  formal,  masyarakat  Camplong  bukan  tidak  ada Motivasi menabung, bahkan sebelum ada lembaga keuangan BMT NU rakyat sudah banyak  yang  termotivasi  untuk  menabung,  Salah  satu  nasabah  yang  sudah termotivasi  menabung  dan  sudah  menabung  sejak  sebelum  munculnya  BMT  NU Camplong  adalah  Bpk  H.  Rofiqi,  beliau  adalah  seorang  pedagang  yang  awalnya menabung  di  lembaga  pendidikan  Atsarus  Salafiyah  di  Desa  Sejati  Camplong Sampang, setiap hari beliau menabung melalui dititipkan anaknya yang masih SDI dan  kebetulan  lembaga  tersebut  menyediakan  sarana  tabungan  untuk  orang  tua yang ingin menabung, proses menabungnya ditipkan melalui anak yang sekolah di lembaga tersebut. 18 Hal serupa terjadi terhadap bapak Ust. Zayadi yang berprofesi sebagai  guru  Honorer  beliau  pertama  menabung  di  lembaga  pendidikan  Nuruss Salafiyah di Desa Sejati Camplong Sampang, karena di lembaga tersebut anaknya menempuh pendidikan yang juga menyediakan jasa tabungan, namun kelemahan dari menabung di sekolah tersebut adalah, pertama Kurangnya rasa  aman pabila menabung dalam jumlah banyak karena yang membawa hanya anak sekolah yang masih menempuh Seolah ditingkat dasar, kedua tidak bisa diambil sewaktu-waktu untuk  kebutuhan  yang  mendadak  karena  aturan  dalam  menabung  di  lembaga pendidikan tersebut hanya boleh diambil apabila sudah mencapai akhir tahun atau kenaikan kelas. 19

## Sistem Service Jemput Bola
BMT  NU  merupakan  BMT  yang  sistem  menabungnya  memanjakan  calon ataupun  anggota  nasabah,  banyak  produk  yang  ditawarkan  untuk  memanjakan nasabah termasuk salah satunya adalah Tabungan (TABAH) Mudhorobah tabungan yang  bisa  mempermudah  anda  dalam  memenuhi  kebutuhan  sehari-hari  karena setoran  dan  penarikan  dapat  dilakukan  kapan  saja  dan  memperoleh  keuntungan bagi hasil 40%. Dan menggunakan akad Mudharobah Mutlaqoh. Setoran awal Rp. 10.000  selanjutnya  minimal  Rp.  2500  dan  menyetorkan  Identitas  sudah  langsug mendapatkan kartu tabungan dan sudah menjadi nasabah tanpa harus mendatangi lokasi atau  kantor. Bukan itu saja Tabungan (TABAH) Mudhorobah tabungan yang melayani pelayanan jemput bola untuk menjangkau ke pelosok desa sehingga para petani  dan  pedagang  bisa  juga  ikut  terbantu  dengan  adanya  BMT  NU  cabang Camplong Sampang. Tabungan (TABAH) Mudhorobah merupakan sistem tabungan yang  didatangi  oleh  petugas  BMT  NU  dan  nasabah  tinggal  menunggu  di  rumah, setoran  selalu  diambil  oleh  petugas  BMT  NU  setiap  harinya  dan  tidak  ada  biaya pemotongan sedikitpun sehingga nasabah terbantu untuk menabung dalam jumlah sedikit ataupun dalam jumlah banyak (tidak ada batasan maksimal atau minimal) dan bisa diambil sewaktu- waktu apabila dibutuhkan dan pengambilan akan diantar
18 Wawancara dengan Bpk H. Rofiqi, tanggal 20 April 2019 di rumah Sejati Camplong  Sampang.
19 Wawancara dengan Ust. Zayadi, tanggal 20 April 2019 di rumah Gruggak Camplong  Sampang.
Kabilah : Journal of Social Community                    Print-ISSN: 2502-9649 Online-ISSN: 2503-3603 Terakreditasi Nasional SK No.14/E/KPT/2019 Vol. 4 No.1 Juni 2019
oleh  petugas  BMT  NU  tanpa  uang  administrasi  atau  potongan,  sistem  Tabungan (TABAH) Mudhorobah termasuk sistem tabungan yang aman karena nasabah akan mendapatkan buku tabungan untuk mengontrol semua tranksaksi baik menabung ataupun  menarik  tabungan,  sehingga  nasabah  bisa  memantau  segala  jenis transaksinya dan meminimalkan resiko kekeliruan dan kehilangan uang nasabah, sehingga nasabah sangat terbantu dan termotivasi untuk menabung.

## Motivasi Menabung Nasabah
Alasan utama nasabah menabung di BMT NU adalah Sistem layanan jemput bola  yang  dilakukan  oleh  BMT  NU,  nasabah  banyak  diberikan  kemudahan  dan keuntungan  oleh  BMT  NU  melalui  Tabungan  (TABAH) Mudhorobah diantara kemudahan  dan  keuntungannya, Kemudahan yaitu  (1)  kemudahan  mendaftar menjadi  nasabah  yang  tidak  harus  datang  ke  lokasi/kantor  menunggu  antrian berjam-jam,  calon  nasabah  hanya  berpesan  ke  tetangga  yang  sudah  menjadi nasabah untuk memberikan informasi bahwa calon nasabah akan mendafatar atau menghubungi  nomer  telpon  petugas  dari  kantor  BMT  NU.  (2)  kemudahan menabung  tidak  harus  mendatangi  kantor  atau  lokasi,  jumlah  berapapun  akan diambil yang setiap hari petugas dari BMT NU datang kerumah-rumah yang sudah menjadi  nasabah  sehingga  menghemat  uang  transportasi.  (3)  kemudahan pengambilan/penarikan, nasabah hanya memberi tahu petugas dari BMT NU yang keliling setiap hari atau menghubungi telpon pada saat jam kerja maka petugas akan mengantar  sesuai  dengan  jumlah  yang  akan  ditarik.  Berikut  keuntungan  yang didapatkan nasabah , yaitu (1) setoran awal hanaya dengan Rp.10.000 selanjutnya minimal  Rp.  2500  nasabah  sudah  mempunyai  tabungan  dengan  tanda  buku tabungan yang akan memantau transaksi yang akan dilakukan baik menabung atau menarik uang tabungan, (2) memperoleh keuntungan Bagi Hasil 40%, (3) nasabah banyak  mengerti  ilmu  tentang  implementasi keuangan  syariah  dari  peraktek  yag dilakukan oleh BMT NU.
Bermacam dorongan dan motivasi menabung nasabah di BMT NU semua tidak lepas  dari  kebutuhan  dan  tujuan  yang  jelas.  Yang  menurut  Abraham  H.  Maslow bahwa manusia mempunyai lima tingkat atau hierarki kebutuhan, yaitu :
1. Kebutuhan fisiologikal (physiological needs),
Nasabah  menabung  di  BMT NU  untuk  kebutuhan  primer dimasa  yang  akan datang  sehingga  apabila  dibutuhkan  dihari-hari  berikutnya  bisa  dengan  mudah untuk  mengambil  untuk  memenuhi  kebutuhan  primernya,  terutama  masyarakat desa  yang  sangat  peduli  akan  kebutuhan  primernya  sehingga  menabung  bukan hanya dalam bentuk uang akan tetapi juga dalam bentuk hasil panen, seperti jagung, padi, kedelai, semata-mata ingin memenuhi kebutuhan hidupnya dimasa yang akan datang.
2. Kebutuhan rasa aman (safety needs)
Alasan  Nasabah  menabung  di  BMT  NU  disamping  memenuhi  kebutuhan fisiologinya  juga  ingin  menyimpan  uangnya  dengan  rasa  aman  karena  BMT  NU dikenal  oleh  masyarakat  yang  kepemilikannya  dimiliki  oleh  organisasi  NU  yang dinaungi oleh kelompok Kyai dan Ulama’ NU, sehingga menabung di BMT NU merasa aman  dari  kehilangan,  kecurangan  dan  bagi  hasil  yang  bersifat riba. Nasabah mengungkapkan apabila disimpan di Lembaga Keuangan non bank lainnnya mereka
Kabilah : Journal of Social Community                    Print-ISSN: 2502-9649 Online-ISSN: 2503-3603 Terakreditasi Nasional SK No.14/E/KPT/2019 Vol. 4 No.1 Juni 2019
merasa kurangnya keamanan karena banyaknya kasus penggelapan uang, dan juga merasa  kurang  aman  apabila  disimpan  dirumahnya  karena  rawannya  pencurian dan kehilangan uang disebakan oleh mahluk halus.

## 3. Kebutuhan akan kasih sayang (love needs)
Menabung di BMT NU memang dimanjakan oleh pelayanan yang ramah dan santun  karena  semua  anggotanya  mayoritas  alumni  pondok  pesantren  yang berbasis  NU,  sehingga  nasabah  merasa  nyaman  dengan  pelayanan  yang  sopan, setiap  hari  petugas  BMT  NU  datang  kerumah  dengan  panggilan  salam  sehingga petugas  tersebut  mengenal  dengan  dekat  dengan  para  petugas-petugas  yang bertugas dalam produk Tabungan (TABAH) Mudhorobah.
4. Kebutuhan akan harga diri (esteem needs)
Dalam  masyarakat  pedesaan  orang  yang  menabung  dianggap  orang  yang mampu dan mempunyai harta yang lebih sehingga orang yang menabung di BMT NU  diangggap  orang  yang  mempunyai  penghasilan  lebih  dan  dianggap  mampu bersaing  dengan  tetangganya,  sehingga  masyarakat  di  pedesaan  berlomba  untuk menabung.

## 5. Aktualisasi diri (self actualization)
Nasabah  termotivasi  menabung  di  BMT  NU  karena  nasabah  mampu  dan mempunyai  penghasilan  lebih  sehingga  nasabah  tidak  akan  menyia-nyiakan layanan  yang  diterpakan  oleh  BMT  NU  sekaligus  mengimplementasikan pengetahuannya  tentang  perbedaan  tentang  bank  Syariah  dengan  konvensional yang tentunya masyarakat desa sangat takut dengan istilah riba.

## Kesimpulan
Sistem  layanan  jemput  bola  merupakan  sistem  yang  sangat  bagus  dalam memasarkan produk ataupun jasa karena sistem jemput bola merupakan pelayanan yang  sangat  memanjakan  calon  ataupun  anggota  nasabah,  banyak  produk  yang ditawarkan untuk memanjakan nasabah termasuk salah satunya adalah Tabungan (TABAH) Mudhorobah tabungan yang bisa mempermudah anda dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari  karena setoran dan penarikan dapat dilakukan  kapan saja dan memperoleh keuntungan bagi hasil 40%. Dan menggunakan akad Mudharobah Mutlaqoh. Setoran awal Rp.10.000 selanjutnya minimal Rp. 2500.
Motivasi  nasabah  menabung  di  BMT  NU  tidak  lepas  dari  kebutuhan  dan tujuan yang jelas. Yang menurut Abraham H. Maslow bahwa manusia mempunyai lima tingkat atau hierarki kebutuhan, yaitu : Kebutuhan fisiologikal (physiological needs), Nasabah menabung di BMT NU untuk kebutuhan primer dimasa yang akan datang  sehingga  apabila  dibutuhkan  dihari-hari  berikutnya  bisa  dengan  mudah untuk  mengambil  untuk  memenuhi  kebutuhan  primernya,  kebutuhan  rasa  aman (safety  needs) Alasan  Nasabah  menabung  di  BMT  NU  disamping  memenuhi kebutuhan fisiologinya juga ingin menyimpan uangnya dengan rasa aman karena BMT NU dikenal oleh masyarakat yang kepemilikannya dimiliki oleh organisasi NU yang dinaungi oleh kelompok Kyai dan Ulama’ NU, sehingga menabung di BMT NU merasa  aman  dari  kehilangan,  kecuranagan  dan  bagi  hasil  yang  bersifat riba, kebutuhan  akan  kasih  sayang (love  needs) Menabung  di  BMT  NU  memang dimanjakan  oleh  pelayanan  yang  ramah  dan  santun  karena  semua  anggotanya mayoritas alumni pondok pesantren yang berbasis NU,  Kebutuhan akan harga diri
Kabilah : Journal of Social Community                    Print-ISSN: 2502-9649 Online-ISSN: 2503-3603 Terakreditasi Nasional SK No.14/E/KPT/2019 Vol. 4 No.1 Juni 2019
(esteem needs) Dalam masyarakat pedesaan orang yang menabung dianggap orang yang mampu dan mempunyai harta yang lebih sehingga orang yang menabung di BMT NU diangggap orang yang mempunyai penghasilan lebih dan dianggap mampu bersaing  dengan  tetangganya,  sehingga  masyarakat  di  pedesaan  berlomba  untuk menabung,  Aktualisasi  diri (self  actualization) Nasabah  termotivasi  menabung  di BMT  NU  karena  nasabah  mampu  dan  mempunyai  penghasilan  lebih  sehingga nasabah  tidak  akan  menyia-nyiakan  layanan  yang  diterpakan  oleh  BMT  NU sekaligus mengimplementasikan pengetahuannya tentang perbedaan tentang bank Syariah dengan konvensional yang tentunya masyarakat desa sangat takut dengan istilah riba.

## Daftar Pustaka
Lilis  Saadah,  Ervina,  ( Sistem  Layanan  Jemput  Bola  Dalam  Meningkatkan  Motivasi Menabung  Nasabah  Pada  BMT  Muda) (Skripsi,  UIN  Sunan  Ampel  Surabaya,
2016)
Muhamad, Manajemen Dana Bank Syariah (Jakarta: Rajawali Pers, 2014) Philip  Koter  dan  Kevin  Lane  Keller, Manajemen  Pemasaran ,  edisi  13  (Jakarta: Erlangga, 2009)
Ridwan, Ahmad Hasan, Manajemen Baitul Mal Wa at-tamwil, (Bandung: CV Pustaka Setia, 2013)
Sholichin, Mochlis, Psikologi Belajar , (Surabaya: Pena Salsabila, 2013) Sugiyono, Metode Penelitian Kualitatif, (Bandung: Alfabeta, 2017) Triandini , Hendri, “pengaruh Layanan Jemput Bola  Produk Funding Terhadap DPK dan  Jumlah  Nasabah” Jurnal Etikonomi Universitas  Prof Muhammadiyah Dr. Hamka, Vol. 12 No. 2, Oktober 2013.
Uzer  Usman , Moh, Menjadi  Guru  Profesional, (Bandung:  PT  Remaja  Rosdakarya,
2004)
Wawancara dengan Bpk H. Rofiqi, tanggal 20 April 2019 di rumah Sejati Camplong Sampang.
Wawancara dengan Ust. Zayadi, tanggal 20 April 2019 di rumah Gruggak Camplong Sampang.
Wina  Sanjaya, Strategi  Pembelajaran  Berorentasi  Standar  Proses  Pendidikan , (Jakarta:Kencana ,2011)