¹ Korespondensi : Made Dharmawan Rama Adhytama. Fakultas Psikologi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Jalan Dinoyo 42-44, Surabaya. Email: made_dharmawan@ukwms.ac.id

## Hubungan Kecenderungan Social Media Addiction dengan Empati pada Remaja di Surabaya
Yenni Kurniaputri Fakultas Psikologi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya
Made Dharmawan Rama Adhyatma*¹

## Fakultas Psikologi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya
Abstract.  Adolescent  is  impotant  to  build  a  teenager’s  personality,  because  their  social- emotional-physical  development  starts  and  ends  at  adolescent  phase.  One  of  the  important factor that can build teenager is empathy. Empathy is a response of understanding feelings and know the reason behind the feelings, empathy consists of affective and cognitive component. Right now, empathy on teenagers is stunted because of social media that can influence them into having low empathy, seeing news that’s full with hoax and teenage violence. This study’s purpose is to know the correlation between social media addiction tendency and empathy on teenagers in Surabaya. The participants were chosen using purposive sampling technique. The normality  test  was  not  fulfilled,  so  researcher  use  non-parametric  statistical  technique (Kendall’s Tau-b). The result shows significancy score = 0,000 (p < 0.05) and correlation score (r) = 0,106. With that, it can be concluded that there is a positive correlation between social media addiction tendency and empathy on teenagers in Surabaya.

## Keywords: adolescent, empathy, social media addiction
Abstrak.  Fase  perkembangan  remaja  merupakan  masa  yang  penting  dalam  pembentukan kepribadian karena perkembangan sosio-emosi-fisik dimulai dan diakhiri pada masa remaja. Salah satu faktor penting yang dapat membangun remaja merupakan empati. Empati adalah sebuah keadaan atau kondisi dimana seseorang bisa merasakan apa yang orang lain rasakan, mengetahui  apa  yang  orang  lain  pikirkan  dalam  situasi  tertentu  yang  mencakup  komponen kognitif  dan  komponen  afektif  seorang  individu.  Namun,  saat  ini  empati  remaja  banyak terhalang karena hadirnya social media yang dianggap dapat mempengaruhi empati remaja menjadi  rendah,  melihat  berita-berita  saat  ini  penuh  dengan  hoax  dan  kekerasan  remaja. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan  antara  kecenderungan  social  media addiction  dengan empati pada remaja di  Surabaya. Pengambilan  sampel  dilakukan dengan cara purposive technic sampling. Hasil uji asumsi normalitas tidak terpenuhi sehingga peneliti menggunakan  teknik  analisa  statistik  non  parametrik  (Kendall’s  Tau-b).  Hasil  pengolahan data menunjukkan nilai sig. sebesar 0,000 (p < 0.05) dan koefisien korelasi r = 0,106. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa, ada hubungan positif antara kecenderungan social media addiction dengan empati pada remaja di Surabaya.
Kata Kunci: empati, remaja, social media addiction
Tugas utama dari seorang individu  remaja adalah  untuk  mengembangkan  perilaku sosial  yang  baik  dan  bertanggung  jawab terhadap  perilaku  yang  dibuatnya  di lingkungan  sosial  (Hurlock,  1991).  Pada dasarnya  remaja  harus  mulai  bisa  berbaur dengan kelompok di luar kelompok sebaya dan  keluarganya  sendiri  dan  agar  bisa memulai  menjalin  hubungan  yang  belum pernah  dimiliki  sebelumnya  (Hurlock, 1991). Remaja dituntut agar dapat memiliki perilaku sosial yang baik, karena pada masa ini mereka akan membangun relasi dengan teman  sebayanya,  dimana  membangun relasi  yang  intim  dengan  teman  sebaya adalah salah satu tugas perkembangan yang butuh dipenuhi (Konrath, 2012). Pembangunan  relasi  antar  sesama  dapat direalisasikan  ketika  remaja  memiliki empati yang baik. Karena empati memiliki banyak fungsi dalam kehidupan sehari-hari seperti  meningkatkan  hubungan  yang kooperatif  dan  dapat  membantu  individu untuk  saling  mengerti  perasaan  satu  sama lain. Empati juga merupakan keterampilan dasar  bagi  semua  keterampilan  sosial  dan salah  satu  sumber  agar  terjadi  interaksi sosial yang baik (Goleman, 2003). Kemampuan untuk berempati dan kemampuan untuk memandang situasi dari sudut  pandang  orang  lain  dapat  dilakukan saat  individu  tahu  cara  untuk  memiliki hubungan  interpersonal  yang  baik  dengan orang  lain  (Davis,  1980).  Karena  empati merupakan  dasar  kemampuan  yang  harus dimiliki oleh setiap orang untuk menciptakan  sebuah  hubungan  relasi interpersonal  yang  baik.  Hoffman  (2000), ketika seorang remaja memiliki kemampuan untuk berempati dengan orang lain  maka  lebih  besar  kemungkinan  anak tersebut  untuk  melakukan  hal  yang  baik seperti perilaku prososial dan altruisme.
Melihat  perkembangan  zaman  sekarang saat  ini,  empati  pada  remaja  sudah  mulai berkurang  dan  remaja  kebanyakan  tidak berperilaku  sesuai  yang  seharusnya,  yaitu seperti kurang dapat menghargai sesamanya  yang  ditunjukkan  dengan
contoh penyebaran hoaks atau berita palsu mengenai  orang  lain  (Rizkiki,  2018). Hilangnya  nilai  empati  pada  remaja  dapat menyebabkan menurunnya nilai kepedulian dan rasa tolong menolong dalam kehidupan bermasyarakat.  Penelitian  yang  dilakukan oleh McGivern (2002) menemukan bahwa remaja  saat  ini  memiliki  kesulitan  dalam memahami  ekspresi  orang  lain  dengan melihat  raut  wajah  mereka.  Menurut Masykouri  dalam School  of  Parenting
(2018),  bila  anak  tidak  diajarkan  empati sejak  kecil,  ketika  mereka  sudah  dewasa mereka tidak bisa berbaur dengan masyarakat  dan  akan  tumbuh  menjadi remaja dan orang dewasa yang tidak punya rasa peduli terhadap orang lain, salah satu contohnya  adalah  perilaku cyber-bullying yang kerap terjadi di social media . Padahal, empati  sendiri  memiliki  banyak  sekali fungsi  untuk  melakukan  aktivitas  sehari- hari  salah  satunya,  empati  dapat  membuat hubungan  orang  menjadi  lebih  kooperatif, dan  mengurangi  kesalahpahaman  antara kedua  belah  pihak  karena  ketika  individu memiliki  rasa  empati,  maka  ia  juga  akan dapat mengerti perasaan orang lain.
Kemajuan  teknologi  dan  kehadiran  begitu banyak social media justru akan membunuh rasa empati seseorang (Rizkiki, 2018). Dapat ditunjukkan dengan maraknya  video-video  tentang  kecelakaan yang seharusnya adalah hal privasi korban, dan  daripada  menolong  korban,  mereka lebih  memilih  untuk  merekam  dan menyebarkannya  di  media  sosial.  Hal  ini mereka lakukan demi menujukkan eksistensi  dirinya  dan  kepuasan  ketika mereka menjadi pusat perhatian (Depajuliharti, 2018). Konten yang diberikan  pun  tidak  menunjukkan  bahwa remaja saat ini memiliki empati yang baik. Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  Small  & Vorgan  (2011)  yang  dilansir  oleh  CNN, menjelaskan  bahwa  teknologi  khususnya social  media membuat  otak  remaja  ingin selalu terhubung dengan kepentingan pada social  media mereka  sehingga  akan
mengabaikan  keadaan  di  lingkungan sekitarnya.
Pada buku yang ditulis oleh Konrath (2012) menjelaskan  bahwa social  media dapat memberikan  efek  negatif  pada  empati remaja.  Yaitu  yang  pertama, social  media memfasilitasi individu untuk
berkomunikasi  dengan  teman,  menjalin relasi  dengan  teman  baru.  Hal  ini menyebabkan orang menggantikan kehidupan  “ offline ”  dan  mementingkan kehidupan  “ online ”  nya.  Yang  kedua, akibat  selalu  berinteraksi  melalui social media , individu jadi kurang dapat mengetahui seperti apa ekspresi wajah atau postur  tubuh  yang  dilakukan  lawan bicaranya  di social  media .  Hal-hal  ini menyebabkan individu mengalami kekakuan saat harus berinteraksi secara asli di kehidupan.
Saat remaja tidak dapat berinteraksi dengan baik  di  kehidupan  aslinya,  maka  remaja juga  akan  memiliki  empati  yang  rendah karena berkurangnya intensitas komunikasi tatap  muka  (Konrath,  2012).  Selain  itu, social media juga mengizinkan orang untuk berkomunikasi secara anonimus atau tidak terdeketeksi.  Hal  ini  dapat  membuat individu berlaku tanpa tanggung jawab dan bertindak  tidak  seperti  biasanya  (Konrath, 2012). Dari penelitian lain yang dilakukan oleh Cheng, et al., (2007) karena mudahnya akses share yang  dilakukan  pada social media terutama  tragedi-tregedi  tertentu menyebabkan orang saat ini menjadi lebih kebal/tidak  memiliki  rasa  terhadap  tragedi tersebut.  Hal  ini  disebabkan  karena “ overexposed ”  pada social  media .  Survei yang  dilakukan  dengan  cara  melakukan MRI  pada  otak  remaja  dan  otak  orang dewasa pada generasi sebelumnya, mereka dituntut  untuk  menggunakan social  media selama  minimal  satu  hari.  Kemudian setelah  diperiksa,  MRI  otak  mereka menunjukkan  peningkatan  aktivitas  otak yang  signifikan  sehingga  menunjukkan bahwa  otak  manusia  memang  sangat sensitif dengan social media .
Menurut  Small  &  Vorgan  (2011),  remaja yang  sudah  sejak  dini  menggunakan kecanggihan teknologi seperti social media mengalami  “penurunan”  terhadap  empati, dan  menurutnya  empati  adalah  hal  yang dipelajari  dan  juga  bisa  dibiarkan. Social media juga  dinilai  memberikan  banyak dampak negatif bagi aspek-aspek kehidupan, seperti terhadap edukasi remaja.
Social  media membuat  siswa  ingin  selalu untuk mengakses social media terutama di kelas  dan  hal  ini  membuat  mereka  kurang dalam memiliki kemampuan interaksi tatap muka secara langsung.
Dari  hasil  uraian  fenomena  yang  telah dijelaskan,  peneliti  menarik  hipotesa penelitian  bahwa  ada  hubungan  antara kecenderungan social  media  addiction dengan  empati  pada  remaja  di  Surabaya dengan  arah  hubungan  yang  negatif, dimana  peningkatan  nilai  satu  variabel dapat menurunkan nilai variabel lainnya.

## METODE
Variabel bebas dalam penelitian ini adalah social  media  addiction dan  variabel tergantung  adalah  empati.  Penelitian  ini menggunakan  pendekatan  kuantitatif  studi korelasi.
Karakteristik populasi dalam penelitian ini adalah  remaja  dengan  usia  13-18  tahun yang  memiliki social  media seperti Instagram, Whatsapp, Line, Instagram dan Facebook. Teknik  pengambilan  sampel yang  digunakan  oleh  peneliti  adalah insidental sampling dengan cara menyebarkan  kuisioner  kepada  remaja  di beberapa sekolah yang ada di Surabaya.
Skala social  media  addiction dibuat berdasarkan  teori  Griffiths  (2014)  yang berisikan  6  aspek  yaitu salience,  mood modification, tolerance, withdrawal symptoms,  conflict,  relapse yang  masing- masing  terdiri  dari  3  nomor unfavourable dan 3 nomor favourable . Setelah dilakukannya  uji  reliabilitas  dan  uji

## ISSN 2598-649X cetak / ISSN 2598-6503 online
validitas menyisakan total 24 nomor aitem. Skala  Empati  yang  disusun  oleh  peneliti menggunakan  aspek  yang  disusun  oleh Davis  (2012).  Skala  Empati  merupakan skala  likert  yang  terdiri  dari  24  aitem. Keempat aspek tersebut adalah perspective taking,  empathic  concern,  fantasy, dan personal  distress yang  masing-masing terdiri dari 3 nomor favorable dan 3 nomor unfavourable ,  lalu  setelah  melewati  uji validitas  dan  reliabilitas  akhirnya  gugur menjadi  14  aitem. Alat  ukur  yang  dibuat oleh  peneliti  memiliki  rentang  skor  1-5 dengan  pilihan  jawaban  SS  =  “Sangat Setuju”, S = “Setuju”, N = “Netral”, TS = “Tidak  Setuju”,  STS  =  “Sangat  Tidak Setuju”.
Peneliti  menganalisa  hasil  data  dari responden  menggunakan  uji  korelasi Kendall’s Tau b yang  merupakan  uji non- parametric sebagai  alternatif  dari  uji korelasi  parametrik Pearson  Correlation Product  Moment (Pallant,  2007).  Hal  ini disebabkan  karena  hasil  uji  asumsi normalitas  menunjukan  angka  0,02  (p  ˂ 0,05)  yang  berarti  tidak  memenuhi  syarat uji normalitas.

## HASIL DAN DISKUSI
Penelitian ini menggunakan teknik analisa Kendall’s  Tau  b untuk  melihat  korelasi antara  kedua  variabel.  Hasil  uji  hipotesis menujukkan  nilai  koefisien  signifikansi sebesar  0.000  (p  <  0.05)  dengan  arah hubungan  yang  positif  ditunjukkan  dari koefisien korelasi  yang  positif yaitu 0.106 sehingga dapat diambil kesimpulan bahwa ada hubungan positif antara kecenderungan social media addiction dengan empati pada remaja  di  Surabaya.  Berdasarkan  arah korelasi  tersebut,  maka  semakin  tinggi tingkat kecenderungan social media addiction ,  semakin  tinggi  pula  tingkat empati  yang  dimiliki  oleh  remaja,  begitu pula sebaliknya.
Hasil  uji  hipotesa  pada  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  ada  ketidaksesuaian antara hasil dengan hipotesa yang diajukan
peneliti  pada  awalnya.  Hipotesa  awal penelitian  ini  adalah  adanya  hubungan negatif  antara social  media  addiction dengan  empati  pada  remaja  di  Surabaya. Namun, penelitian ini menunjukkan bahwa ada  hubungan  positif social  media addiction dengan  empati  pada  remaja  di Surabaya.
Pada dasarnya, tugas perkembangan remaja adalah  mereka  dapat  membentuk peer group atau  grup  yang  berisikan  teman- teman  sebayanya.  Hal  ini  penting  karena remaja lebih mengutamakan untuk berinteraksi dengan teman sebaya dibandingkan  berinteraksi  dengan  orang tua,  karena  remaja  lebih  nyaman  ketika teman sebayanya dapat menerima pendapat dan  lebih  fleksibel  tanpa  banyak  aturan (Hetherington  &  Morris,  1978)  sehingga salah  satu  cara  untuk  berinteraksi  adalah dengan  menjalin  relasi  secara  tatap-muka. Namun  ternyata  selain  secara  tatap-muka, remaja  seringkali  berinteraksi  melalui social  media . Social  media menurut penelitian  Antheunis,  et  al.,  (2014) memberikan efek positif terhadap perkembangan  relasi  khususnya  terhadap teman sebayanya.
Social  media membuat  remaja  selalu merasa  terhubung  dengan  sesama  yang membuat  mereka  merasa  lebih  dekat. Adanya  hubungan  positif  dari  kedua variabel  didukung  dengan  penelitian  lain yang  telah  dilakukan  oleh  Vossen  & Valkenburg (2016) dimana ia menjelaskan bahwa  adanya  hubungan  positif  antara penggunaan social  media dengan  empati yang dimiliki oleh remaja usia 10-14 tahun. Tidak selalu bersifat negatif bagi kehidupan sosial, penggunaan social  media ternyata memiliki  berbagai benefit bagi  kehidupan manusia,  salah  satunya  adalah  empati terutama pada remaja. Penemuan lain pada penelitian Alloway et al. (2014) menghasilkan hubungan yang positif antara penggunaan Facebook dan empati. Facebook atau social media lain dianggap membantu  remaja  dalam  berlatih social
skill meskipun  tidak  berinteraksi  secara langsung dalam realitas.
Berbeda dari hipotesa penelitian yang telah diajukan  sebelumnya  bahwa social  media memberikan dampak buruk bagi perkembangan empari remaja, social media menurut  penelitian  Vossen  &  Valkeburg (2016)  bermanfaat  bagi  empati  remaja, karena  meskipun  individu  tidak  bertemu secara  langsung  pada  realitasnya,  namun saat bermain social media dan berinteraksi melalui social  media ,  remaja  haruslah membayangkan  kondisi  emosi  apa  yang dialami oleh orang lain. Pada penelitian ini menjelaskan  bahwa  individu  dapat  belajar berkomunikasi  meskipun  tanpa  harus bertemu langsung dengan orangnya. Meskipun  hanya  melalui social  media , individu tetap dianggap melakukan komunikasi, sehingga hal tersebut mempengaruhi empati kognitif individu.
Penggunaan social  media dianggap  dapat meningkatkan  kelekatan  atau  kedekatan pada  teman  se-grup  nya  ( peer  group )  dan hal  tersebut  memberikan  dampak  yang positif juga terhadap empati (Valkenburg & Peter, 2007). Selain memberikan kelekatan terhadap teman sebayanya, pada penelitian sebelumnya social  media bisa  membantu menambahkan  kompetensi  sosial.  Hal  ini dapat  terjadi  karena  ketika  individu menggunakan social media sebagai sarana untuk  berkomunikasi,  dalam social  media ia akan bertemu dengan banyak orang yang memiliki keragaman
sehingga
menyebabkan individu dapat berlatih dalam hal skill sosialnya untuk menghadapi orang dengan  keanekaragaman  pada  realitas (Koutamanis  et  al.,  2013).  Menurut penelitian  Vossen  &  Valkeburg  (2016) social  media dapat  saja  memberikan  efek buruk bagi empati maupun simpati namun hal tersebut tidak tampak pada usia remaja yang dianggap masih terlalu muda. Namun dampak tersebut dapat terlihat pada remaja yang  memasuki  tahap  paling  akhir  dan orang-orang yang sudah dewasa.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh,  dapat  disimpulkan  bahwa  ada hubungan  positif  antara social  media addiction dengan  empati  pada  remaja  di Surabaya  dimana  semakin  tinggi  tingkat kecenderungan social  media  addiction , semakin  tinggi  pula  tingkat  empati  yang dimiliki oleh remaja, begitu pula sebaliknya.
Mengingat  bahwa  sebetulnya  penggunaan media  sosial  juga  memiliki  dampak  yang positif  dalam  meningkatkan  empati,  maka sebaiknya pihak sekolah dan orangtua bisa memberikan bekal pengetahuan dan keterampilan  yang  dapat  membantu  siswa di  usia  remaja  untuk  bisa  menggunakan media  sosial  secara  tepat  sesuai  dengan fungsinya.  Selain  itu,  pihak  sekolah  dan orangtua juga bisa memberikan pengawasan dan bekal keterampilan mengelola diri yang baik agar para siswa di usia remaja bisa menggunakan media sosial dengan bijak.

## DAFTAR PUSTAKA
Alloway,  T.,  Runac,  R.,  Qureshi,  M.,  & Kemp,  G.  (2014).  Is  Facebook  linked  to selfishness? Investigating the relationships among social  media use,  empathy,  and narcissism. Social Networking , 3 , 150–158.
doi:10.4236/sn.2014.33020
Antheunis,  M.  L.,  Schouten,  A.  P.,  & Krahmer,  E.  (2014).  The  role  of  social networking  sites  in  early  adolescents’ social  lives. The  Journal  of  Early Adolescence , doi:10.1177/0272431614564060
Cheng,  X.,  Dale,  C.,  &  Liu,  J.  (2007). Understanding the characteristics of internet  short  video  sharing:  Youtube  as  a case study. Proceedings of CoRR 2007 , 1- 9.

## ISSN 2598-649X cetak / ISSN 2598-6503 online
Davis,  M.  H.  (1980).  A  multidimensional approach  to  individual  differences  in empathy. JSAS  Catalog  of  Selected Documents in Psychology , 10(85).
Depajuliharti. (2018). Ironis, mulai terkikisnya  belas  kasih  dan  rasa  empati hanya karena euforia
medsos!.
Hipwee.com . Diunduh
dari: https://www.hipwee.com/opini/mulai- terkikisnya-rasa-empati-karena-media- sosial/.
Goleman,  D.  (2003). Kecerdasan  emosi untuk  mencapai  puncak  prestasi .  Jakarta  : Gramedia Pustaka Utama.
Griffiths,  et  al.,  (2014). Social  networking addiction:  An  overview  of  preliminary findings . UK : Elsevire Inc
Hetherington,  E.  M.,  &  Morris,  W.  M. (1978). Introductory  psychology  in  depth: Developmental  topics .  New  York,  NY: Harper & Row.
Hoffman,  M.  (2000). Empathy  and  moral development:  Implications  for  caring  and justice .  New  York:  Cambridge  University Press.
Hurlock, E. (1991).
Psikologi perkembangan:
Suatu
pendekatan sepanjang rentang kehidupan (Edisi Kelima). Jakarta : Erlangga.
Konrath, S. (2012). The empathy paradox: Increasing  disconnection  in  the  age  of increasing  connection.  In  R.  Luppicini (Ed.), Handbook of research on technoself: identity  in  a  technological  society .  IGI Global.
Koutamanis, M., Vossen, H. G. M., Peter, J.,  &  Valkenburg,  P.  M.  (2013).  Practice makes  perfect:  The  longitudinal  effect  of adolescents’  instant  messaging  on  their ability  to  initiate  offline  friendships. Computers in Human Behavior , 29 , 2265–
2272. doi:10.1016/j.chb.2013.04.033
McGivern,  R.  F.,  Andersen,  J.,  Byrd,  D., Mutter,  K.  L.,  &  Reilly,  J.  (2002). Cognitive efficiency on a match to sample task  decreases  at  the  onset  of  puberty  in children. Brain  and  Cognition,  50 (1),  73– 89. https://doi.org/10.1016/S0278- 2626(02)00012-X
Pallant, J. (2007). SPSS survival manual— A step by step guide to data analysis using SPSS  for  windows  (3rd  ed.) .  Maidenhead: Open University Press.
Rizkiki,  H.  (2018,  18  Desember).  Empati pada  generasi  millennial?. Radar  Jember . Diunduh dari : https://radarjember.jawapos.com/2018/12/ 18/empati-pada-generasi-millennial-2/
School  Of  Parenting  Indonesia.  (2018,  20 Februari).  Empati  yang  hilang  dan munculnya  generasi  tukang  bully.  Dinduh dari  : https://schoolofparenting.id/empati- yang-hilang-dan-munculnya-generasi- tukang-bully/
Small,  G.,  &  Vorgan,  G.  (2011).  iBrain: Surviving  the  technological  alteration  of the modern mind. United States: Hapercollins Publishers Inc.
Sugiyono,  (2010). Metode  penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D . Bandung : Penerbit Alfabeta.
Valkenburg, P. M., & Peter, J. (2007). Preadolescents’ and adolescents' online communication and their closeness to friends. Developmental Psychology , 43 (2),
267-277. https://doi.org/10.1037/0012- 1649.43.2.267
Vossen,  H.G.M.,  &  Valkenburg,  P.M. (2016).  Do social  media foster  or  curtail adolescents’  empathy?  A  longitudinal study. Computers  and  Human  Behavior, 63 ,
118-124.
doi: 10.1016/j.chb.2016.05.040