EISSN   : 27164012 ISSN  : 23384751

## DIALEKTIKA KOMUNIKA: Jurnal Kajian Komunikasi dan Pembangunan Daerah
Jl. Maulana Yusuf No.10 Babakan, Kecamatan Tangerang, Kota Tangerang, 15118 Banten

## PENGARUH PROMOSI MEDIA SOSIAL DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PRODUK SKINCARE SKINTIFIC
1 Inas Rafidah Calistarahma; 2 Edy Purwo Saputro;
1 Universitas Muhammadiyah Surakarta 2 Universitas Muhammadiyah Surakarta Email: inasrafida03@gmail.com eps135@ums.ac.id Article Information : Submitted 17 November 2023 Revised 31 Desember 2023
Published 31 Desember 2023
ABSTRACT Social media promotion is a digital marketing medium that uses social media platforms via website links in the network, for the purpose of promoting a product. The existence of social media promotions makes it very easy in terms of information for potential consumers who want to buy certain products. The  aim  of  this  research  is  to  analyze  the  influence  of  promotions  and  brand  image  on  consumer purchasing decisions for skincare products. The data collection method in the research above used a questionnaire.  As  for  the  data  study  according  to  the  BKKBN  (National  Population  and  Family Planning Agency), the data was distributed to teenagers aged 15-35 years who had previously used skincare skintific. Based on the research results of the discussion carried out in this research, several conclusions can be drawn as follows: Social media promotion has a positive and significant effect on purchasing decisions (Y). and Brand image has a positive influence on product purchasing decisions..
Keywords : Social Media Promotion, Brand Image, Purchase Satisfaction

## ABSTRAK
Promosi media sosial salah satu media pemasaran digital yang menggunakan platform sosial media melalui link situs web dalam jaringan, untuk tujuan mempromosikan suatu produk. Adanya promosi sosial  media  sangat  mempermudah  dalam  hal  informasi  bagi  calon  konsumen  yang  ingin  membeli produk tertentu. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh promosi dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen produk skincare skintific. Metode pengumpulan data pada penelitian  diatas  menggunakan  kuesioner.  Adapun  kajian  data  menurut  BKKBN  (Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional) data tersebut disebarkan kepada usia remaja yang berumur  15-35  tahun  yang  sudah  pernah  menggunakan  skincare  skintific.  Pada  penelitian  hasil pembahasan yang dilakukan dalam penelitian ini maka dapat diambil beberapa kesimpulan sebagai berikut: Promosi media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). dan Citra merk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian produk.
Kata Kunci : Promosi Media Social, Citra Merek, Kepuasan pembelian

## A. PENDAHULUAN
Penelitian  tentang  keputusan  pembelian  menarik  diteliti  karena  penelitian sebelumnya  menghasilkan  hasil  yang  beraneka  ragam  seperti  penelitian  yang dilakukan oleh (Purworini, 2014; Zuhroh, 2016; Fatmaningrum et al., 2020; Huda & Nugroho,  2020;  Monica  &  Bahrun,  2020;  Geraldine,  2021;  Nasution  et  al,  2022; Paramita  et  al,  2022;  Sophie  &  Nahan,  2022).  Menurut  penelitian  Purworini  (2014) Indonesia adalah salah satu negara dengan pengguna media sosial terbesar, dengan dominasi pengguna umur 15-35 tahun dan. telah banyak dimanfaatkan oleh kalangan bisnis terutama swasta.
Menurut  penelitian  Zuhroh  (2016)  menyatakan  bahwa  promosi  media  sosial merupakan  kegiatan  perusahaan  dalam  memperkenalkan  produknya  serta mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen.  Semakin  tinggi  dalam memperkenalkan  produk,  maka  semakin  tinggi  pula  peminat  beli  pada  produk. Menurut  Huda & Nugroho (2020) citra dan merek merupakan bagian yang sangat penting  untuk  pemasaran  yang  sukses  dalam  penjualan  suatu  produk  ketika konsumen  percaya  dengan  suatu  produk  maka  konsumen  akan  mencoba  dan membeli. Penelitian tersebut menyatakan bahwa citra merk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Hasil temuan Monica & Bahrun (2020) membuktikan bahwa variabel promosi media  sosial    berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Semakin  banyaknya  kreatifitas  dalam  promosi  yang  dilakukan,  maka  semakin banyak konsumen yang melakukan pembelian produk. Hasil riset Fatmaningrum et al,  (2020)  menghasilkan  variabel  citra  merk  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  keputusan  pembelian.  Bertentangan  dengan  hasil  penelitian  yang dilakukan  oleh  Geraldine  (2021)  citra  merk  tidak  berpengaruh  signifikan  pada keputusan pembelian produk tersebut.
Penelitian  yang  telah  dilakukan  Nasution  et  al,  (2022)  menyatakan  bahwa variable promosi media sosial berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Menurut  hasil  penelitian  Paramita  et  al.,  (2022)  keputusan  pembelian  yaitu merupakan sesi dalam proses pengambilan keputusan pembelian dimana konsumen betul- betul membeli, dimana individu tersebut dapat menerapkan secara langsung peralatan  yang  ditawarkan.  Perusahaan  skincare  skintific  tersebut  harus  aktif melakukan pemasaran melalui media sosial karena, berperan penting untuk suatu penilaian dalam pengenalan suatu produk dari banyaknya pengguna media sosial. Berdasarkan  dari  jurnal  Sophie  &  Nahan,  (2022)  pengguna  aktif  media  sosial mencapai 170 juta jiwa dari total populasi Indonesia sebanyak 274,9 juta jiwa.
Berdasarkan  hasil  temuan  dari  beberapa  penelitian  bahwa  penelitian  tentang promosi media sosial dan citra merek dalam keputusan pembelian produk skincare skintific menjadi hal yang sangat menarik untuk diteliti, skintific merupakan brand yang beroperasi di industri perawatan kulit yang berasal dari Canada, brand skincare yang memperkenalkan produk mereka di Indonesia di akhir 2021, menjadi salah satu brand  di  Indonesia  yang  paling  banyak  digemari.  Produk  skincare  skintific  yang sangat digemari oleh konsumen.
Dari beberapa diatas, dapat disimpulkan bahwa terdapat banyak faktor yang dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen.  Peneliti    memilih  objek skintific karena, skintific sangat banyak dicari oleh Masyarakat. Penjelasan dari latar belakang diatas, maka penelitian ini untuk dilakukan karena skincare skintific sangat digemari oleh masyarakat. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh
promosi dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen produk skincare skintific.  Kemudian  rumusan  masalah  pada  penelitian  ini  ditentukan  oleh  latar belakang  diatas  “  Apakah  ada  pengaruh  promosi  media  sosial  dan  citra  merk terhadap  keputusan  pembeli an  konsumen  dalam  produk  skincare  skintific”.  Dari rumusan masalah yang telah ditentukan diatas, peneliti berharap dapat memberikan pemahaman  dan  kekayaan  keilmuan  kepada  sang  pembaca  dalam  memahami pengaruh media sosial dan citra merk terhadap keputusan pembelian, serta dapat memberikan gambaran terhadap pihak-pihak yang membutuhkan referensi terhadap penelitian-penelitian berikutnya.
.

## B. TINJAUAN PUSTAKA

## Promosi media sosial
Promosi media sosial salah satu media pemasaran digital yang menggunakan platform  sosial  media  melalui  link  situs  web  dalam  jaringan,  untuk  tujuan mempromosikan suatu produk. Adanya promosi sosial media sangat mempermudah dalam hal informasi bagi calon konsumen yang ingin membeli produk tertentu. Cara efektif dalam mempromosikan di media ialah harus menentukan target konsumen, harus konsisten dalam promosi,dan responsif  dalam melayani konsumen. Promosi media  sosial  menjadi  salah  satu  bagian  dari  jenis  pemasaran  yang  melalui  media internet, dengan guna mencapai tujuan yang berpartisipasi didalam jaringan sosial media (Geraldine, 2021).

## Citra dan Merek
Citra merek (brand image) merupakan aspek yang sangat penting dari merek dan dapat didasarkan kepada kenyataan atau fiksi tergantung bagaimana konsumen mempersepsikanya. Citra dan merek merupakan bagian yang sangat penting untuk pemasaran  yang  sukses  dalam  penjualan  suatu  produk  ketika  konsumen  percaya dengan  suatu  produk  maka  konsumen  akan  mencoba  dan  membeli  (Huda  & Nugroho, 2020).

## Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian merupakan hal yang sangat penting untuk diperhatikan karena  sebuah  keberhasilan  dalam  perusahaan  mempengaruhi  konsumen  dalam keputusan  pembeli  untuk  didukung  dengan  guna  membangun  komunikasi kepercayaan  terhadap  konsumen.  Keputusan  pembelian  mempunyai  arti  yaitu pengembalian  keputusan  yang  melibatkan  penentuan  sebuah  pilihan  pembelian produk atau jasa yang tampak merupakan suatu proses dari suatu tahapan dalam suatu  proses  pendekatan  penyelesaian  masalah  yang  terdiri  dari  pengenalan masalah,  mencari  informasi,  beberapa  nilai  alternative,  membuat  keputusan membeli, dan perilaku setelah membeli yang dilalui konsumen (Monica & Bahrun, 2020).

## Teori S-O-R
Teori  S-O-R  mempunyai  singkatan  dari  Stimulus-Organism-Response,  kata tersebut  berasal  dari  psikologi  kemudian  menjadi  teori  komunikasi.  Teori  S-O-R (Stimulus,  Organism,  Response)  yang  dikemukakan  oleh  Carl  Iver  Hovland  pada tahun 1953 berkembangnya karena adanya pengaruh dari ilmu psikologi dalam ilmu
komunikasi. Teori S-O-R menjelaskan bahwa besar kecilnya impact atau respon yang tergantung  bagaimana  cara  menyampaikan  isi  pesan  stimulus  kepada  organism. Stimulus yang diberikan mungkin bisa ditolak atau diterima, tergantung bagaimana penyampaian dapat menarik perhatian komunikan. Promosi bisa ditolak dengan cara penyampaian  yang  kurang  menarik.  Ketika  komunikan  atau  konsumen  mengerti, maka akan terciptanya kesediaan mengubah sikap dengan cara membeli, (Tarina et al., 2023). Unsur dalam teori ini adalah :
a. Pesan  merupakan  suatu  informasi  yang  disampaikan  dari  komunikator kepada  komunikan.  Tanda  atau  simbol  dapat  digunakan  untuk menyampaikan pesan.
b. Komunikan  (Organisme)  saat  menerima  pesan  dari  komunikator. Komunikan  akan  menganggap  pesan  yang  disampaikan  komunikator sebagai suatu informasi. Komunikan selanjutnya akan mengevaluasi data tersebut  agar  dapat  memahami  setiap  pesan  yang  disampaikan komunikator.
c. Efek  (respon).  Sikap  penerimaan  atau  penolakan  pesan  yang  berubah akibat komunikasi.
Berdasarkan beberapa uraian di atas, dapat dipahami bahwa model komunikasi S-O-R  dapat  memberikan  kontribusi  dan  manfaat  yang  positif  bagi  komunikasi pemasaran  sehingga  analisis  pesan  yang  disampaikan  dapat  digunakan  untuk meningkatkan kualitas dan strategi pemasaran.

## C. METODE
Jenis  penelitian  ini  menggunakan  penelitian  kuantitatif.  Metode  penelitian kuantitatif adalah metode penelitian yang mempunyai sistem berbasis angka yang datanya  diperoleh  dari  kuesioner  dengan  tujuan  untuk  menggunakan  teori fenommena saat ini. Penelitian asosiatif merupakan rumusan masalah yang bertujuan guna mengetahui adanya suatu hubungan antara dua variable atau lebih serta guna mengetahui  hubungan  antara  sebab  akibat  dalam  suatu  permasalahan.  Data  yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan data primer. Data primer didapatkan melalui  kuesioner  yang  telah  disiapkan  oleh  peneliti  yang  berupa  pertanyaan- pertanyaan terkait  dengan  permasalahan  dalam  penelitian  tersebut.    Penelitian  ini merupakan  suatu  data  yang  diperoleh  dari  bentuk  angka  yang  dihasilkan  dari kuesioner. Kuesioner ini yang dibuat serta dibagikan kepada responden serta diisi dengan secara jujur dan konsisten.

## D. TEMUAN HASIL PENELITIAN
Untuk mendeskripsikan variabel yang ada, Peneliti dalam hal ini pengujian nya yaitu melalui Uji Validitas dan Uji reabilitas.
Uji Validitas
Variabel
Pertanyaan Corrected Validitas Corrected  Item  ( Hitung ) R tabel 5% (97) Keterangan Promosi Media Sosial X1.1 0,243 0,1663 Valid X1.2 0,634 0,1663 Valid X1.3 0,354 0,1663 Valid X1.4 0,682 0,1663 Valid X1.5 0,372 0,1663 Valid Variabel Pertanyaan Corrected Validitas Corrected Item (Rhitung) Rtabel  5% (97) Keterangan Citra Merek X2.1 0,376 0,I663 Valid X2.2 0,279 0,I663 Valid X2.3 0,317 0,I663 Valid X2.4 0,187 0,I663 Valid X2.5 0,449 0,I663 Valid Variabel Pertanyaan Corrected Validitas Corrected Item (Rhitung) Rtabel  5% (97) Keterangan Keputusan Pembeli Y.1 0,297 0,1663 Valid Y.2 0,570 0,1663 Valid Y.3 0,654 0,1663 Valid Y.4 0,626 0,1663 Valid Y.5 0,612 0,1663 Valid
Uji ini merupakan suatu cara agar peneliti mengetahui bagaimana data itu valid atau tidaknya dengan melalui alat bantu berupa kuesioner Variabel Promosi Media Sosial (X1) ini berisi 5 Item pertanyaan yang dijawab oleh  100    Responden,  dalam  hal  ini  peneliti  melakukan  pengolahan  datanya menggunakan SPSS 22.0 Untuk melihat nilai rhitung dan dibandingkan dengan rtabel Sehingga Hasil nya dapat kita lihat . Dari 5 pertanyaan yang ditujukan kepada 100 Responden  dapat  disimpulkan  terdapat  5  pertanyaan  yang  Rhitung  >  dari  Rtabel sehingga dapat dinyatakan Valid Variabel Promosi Media Sosial.
Variabel  Citra  Merek  (X2)  berisi  5  pertanyaan  yang  ditujukan  kepada  100 Responden  dapat  disimpulkan  terdapat  5  pertanyaan  yang  Rhitung  >  dari  rtabel sehingga dapat dinyatakan Valid Variabel Citra Merek
Variabel  Keputusan  Pembeli  berisi  5  pertanyaan  yang  ditujukan  kepada  100 Responden  dapat  disimpulkan  terdapat  5  pertanyaan  yang  Rhitung  >  dari  Rtabel
sehingga dapat dinyatakan Valid Variabel Keputusan Pembeli.

## Uji Reabilitas
Uji  reliabel  ini  merupakan  tahapan  dimana  sebelumnya  data  harus  di  uji validitas  nya  atau  validnya  data  dan  berikutnya  lalu  diuji  reabilitasnya  dengan kriteria berikut ini yaitu :
a. Jika cronbach’s alpa (r hitung) > rtabel maka data tersebut dikatakan reliabel.
b. Jika  cronbach’s  alpa  (  r hitung)  <  rtabel  maka  data  tersebut  dinyatakan inreliabel.
Uji Reabilitas Seluruh Variabel Variabel Cronbach’s Alpa (r hitung ) R tabel 5% (97) Keterangan Promosi Media Sosial (X1) 0,487 0,1663 Reliabel Citra Merek (X2) 0,346 0,1663 Reliabel Keputusan Pembeli (Y) 0,722 0,1663 Reliabel
Data diolah di SPSS 22.0
Pada  Tabel  4.5  Menunjukkan  hasil  perhitungan  X1,  X2  dan  Y  memiliki  Nilai Cronbach’s (r hitung) Lebih besar dari pada rtabel sehingga dapat disimpulkan bahwa semua pertanyaan dimulai dari Variabel Media sosial, Citra Merek dan Keputusan Pembeli dinyatakan reliabel.

## Hasil Analisis Uji Asumsi Klasik

## Uji Normalitas
Uji  Normalitas  dilakukan  dalam  hal  ini  menguji  variabel  dependen  dan Independen    memiliki  distribusi  normal  atau  tidak,  berikut  ini  kita  menjelaskan bagaiman uji normalitas :

## One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 100 Normal Parametersa,b Mean ,0000000 Std. Deviation 3,91730392 Most Extreme Differences Absolute ,065 Positive ,063 Negative -,065 Test Statistic ,065 Data diolah di SPSS 22.0
Tabel 4.6 menunjukkan nilai asymp.sig (0,200) > 0.05 maka dapat dikatakan data yang dihasilkan memiliki data uji normalitas ini dinyatakan berdistribusi normal.

## Uji Multikoliniearitas
Uji Multikoliniearitas merupakan hal yg dilakukan untuk Mengetahui Seberapa
kuatnya Ikatan antar variabel independen. Dalam hal ini antara Tolerance (0,1) atau VIF  (5).  Jika  menggunakan  Tolerance  maka  harus    lebih  besar  dari  0,1.  Jika Menggunakan VIF maka nilainya harus lebih kecil dari 5, berikut kita akan melihat Tabel Multikoliniearitas
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Consta) 31,004 7,755 3,100 8 ,000 media sosial instagram -,233 ,117 -,192 -2,000 ,048 ,100 5 1,005 Citra Merek ,431 ,148 ,279 2,95 ,004 ,100 5 1,005

## Data diolah di SPSS 22.0
Tabel 4.7 Menunjukan Nilai Tolerance (0,100 5) yang lebih besar dari 0,1 maupun nilai VIF (1.005) <5. Maka uji tersebut dikatakan tidak terjadi multikolineritas.

## Uji Heteroskedasitas
Dari  gambar  diatas  peneliti  melihat  bahwa  titik  menyebar  dibagian  atas  dan bawah titik 0 pada sumbu Y dan X, maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadinya heteroskeditas.

## Hasil Analisi Regresi
Coefficients a Model Unstandardiz ed Coefficients Standardize d Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Toleran ce VIF 1  (Constant ) 31,004 7,755 3,1008 ,000 media sosial instagra m -,233 ,117 -,192 -2,000 ,048 ,100 5 1,005 Citra Merek ,431 ,148 ,279 2,95 ,004 ,100 5 1,005 a. Dependent Variable: keputusan pembelian
Data diolah di SPSS 22.0
Dari Tabel diatas maka didapatkan nilai sebagai berikut : a (constanta)  : 31,004 b1x1
:- 0,233
b2x2 :  0,431 maka persamaan regresi linear berganda untuk Promosi Media Sosial dan Citra Merek adalah :
Y = a + b1x1 + b2x2 Y = 31,004+0,233+(0,431) Dari persamaan diatas dapat dilihat bahwa Variabel Promosi Media Sosial (X1) memiliki koefisien b negatif dan Variabel (X2) Memiliki Koefisien b positif.

## Uji T ( Uji Parsial )
Pengujian  Hipotesis  secara  individu  dengan  Uji  t  bertujuan  untuk mempengaruhi dari masing-masing variabel bebas X terhadap Y. Uji hipotesis dapat diketahui dengan membandingkan antara thitung  dan ttabel. Hasil Uji t dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Uji T Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) 31,004 7,755 3,10 8 ,000 media sosial instagram -,233 ,117 -,192 -2,000 ,048 ,100 5 1,005 Citra Merek ,431 ,148 ,279 2,95 ,004 ,100 5 1,005
a. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Data diolah di SPSS 22.0

## Variabel Promosi Media Sosial
Berdasarkan variabel Promosi Media Sosial memiliki thitung -2,000 maka dari thitung (-2,000) < ttabel sebesar  ( 1,660 ).  Jika thitung  < ttabel maka H0 diterima, artinya  bahwa  signifikan  erat  antara  variabel  Promosi  Media  Sosial  terhadap keputusan pembelian (Y) skincare skintific.
Variabel Citra Merek
Berdasarkan Variabel Citra Merek memiliki thitung sebesar ( 2,95 ) maka dari itu thitung (2,95) > ttabel sebesar (1,660), jika thitung > ttabel maka H0 ditolak, artinya bahwa terdapat pengaruh antara variabel Citra Merek terhadap keputusan skincare skintific.
Uji F
ANOVA a Model Sum  of Squares  Df Mean Square  F Sig. 1 Regression  209,153  2 54,577 6,676 ,002 b Residual 1503,836  96 15,665 Total 1712,100 0 98 a. Dependent Variable: keputusan pembelian b. Predictors: (Constant), Citra Merek, media sosial instagram Data
diolah di SPSS 22.0
Berdasarkan  tabel  tersebut  dapat  dilihat  bahwasanya  Fhitung  >Ftabel  yaitu 6,676 > 1,660 (Ftabel dapat dilihat pada lampiran dengan nilai n1=100 pada n2 =3, n1 berjumlah  100  karena  total  sampel  pada  penelitian  ini  berjumlah  100    orang, sedangkan nilai n2 bernilai 3 karena terdapat 3 variabel pada penelitian ini ). Maka dapat  disimpulkan  bahwa  semua  variabel  bebas  yaitu  variabel  media  sosial instagram, Citra Merek berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian skincare skintific.

## Koefisien Determinan
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std.  Error of the Estimate 1 ,349 a ,122 ,54 3,958
a. Predictors: (Constant), Citra Merek, media sosial instagram b. Dependent Variable: keputusan pembelian Data diolah di SPSS 22.0
Hasil  pengujian  nilai  R  Squere  adalah  0,122  atau  12,2  %  dengan  demikian pengaruh dari Promosi Media Sosial dan Citra Merek yaitu 12,2 % dan sisanya yaitu 87,8 % dipengaruhi oleh faktor dan variabel lain.

## E. DISKUSI

## 1. Pengaruh promosi media sosial terhadap keputusan pembelian
Hasil uji T menyatakan Promosi Media Sosial memiliki thitung -2,000 maka dari thitung  (-2,000)  <  ttabel  sebesar  (  1,660  ).  Jika  thitung  <  ttabel  maka  H0  diterima, artinya  bahwa  berpengaruh  signifikan  erat  antara  variabel  Promosi  Media  Sosial terhadap keputusan pembelian (Y) skincare skintific.
Pengaruh promosi media sosial memiliki hasil positif dan signifikan terhadap keputusan  pembelian.  Hasil  riset  terbukti  bahwa  hipotesis  pertama  menyatakan “promosi  media  sosial  diduga  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian” ini terbukti kebenar annya. Hasil riset ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan  oleh  Zuhroh,  (2016);  Monica  &  Bahrun,  (2020);  Nasution,  (2022)  yang menyatakan  bahwa  promosi  media  sosial  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan pembelian. Artinya, jika promosi dilakukan dengan baik, maka konsumen akan cenderung melakukan pembelian terhdap produk tersebut.

## 2. Pengaruh citra merk terhadap keputusan pembelian
Berdasarkan Variabel Citra Merek memiliki thitung sebesar ( 2,95 ) maka dari itu thitung (2,95) > ttabel sebesar (1,660), jika thitung > ttabel maka H0 ditolak, artinya bahwa  tidak  terdapat  pengaruh  antara  variabel  Citra  Merek  terhadap  keputusan skincare  skintific.  Hasil  dari  pengaruh  citra  merk  menyatakan  bahwa  signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil riset ini membuktikan bahwa hipotesis kedua yang menyatakan “Citra merk diduga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.  Hasil  riset  ini  bertentangan  temuan  Huda  &  Nugroho  (2020); Fatmaningrum  et  al,  (2020)  menyatakan  bahwa  citra  merk  berpengaruh  signifikan terhadap keputusan pembelian. Artinya, jika citra merk suatu produk mudah diingat, maka konsumen akan cenderung melakukan pembelian terhadap produk tersebut. Namun  hasil  riset  ini  sejalan  dengan  temuan  Geraldine,  (2021)  yang  menyatakan bahwa citra merk tidak berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian sosial.

## F. KESIMPULAN
Pada  penelitian  hasil  pembahasan  yang  dilakukan  dalam  penelitian  ini  maka dapat diambil beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Promosi  media  sosial  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian (Y).
2. Citra  merk  tidak  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian produk.

## Keterbatasan
1.   Keterbatasan  variable  dalam  penelitian  yaitu  hanya  variable  promosi media sosial dan citra merk yterhadap keputusan pembelian.
2. Jumlah  responden  dalam  penelitian  hanya  100  responden  dengan menggunakan  pengumpulan  data  kuesioner online menggunakan google form  s ehingga  cakupan    responden  kurang  luas  dan  tidak  sesuai  dengan kriteria peneliti.

## Saran
Berdasarkan kesimpulan keterbatasan diatas saran yang dapat diberikan yaitu sebagai berikut:
1. Untuk penelitian selanjutnya diharapkan tidak terbatas variable promosi media sosial, citra merk dan keputusan pembelian saja. Dapat menambah atau menggunakan variable lain yang banyak mempengaruhi keputusan pembelian seperti kualitas layanan, kualitas produk, dan lain-lain.
2. Penelitian  lebih  lanjut  sebaiknya  menggunakan  sample  dan  responden yang  lebih  banyak  untuk  memaksimalkan  hasil  dari  penelitian  dan menggunakan  metode  pengumupulan  data  yang  lainnya  untuk memperbaiki kekurangan dalam hasil penelitian.

## REFERENSI
Fatmaningrum, R. S., & et al. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Frestea. Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi , 4 (1), 1 – 13.
Geraldine, Y. M. (2021). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Media Sosial Dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Brand Wardah. POINT: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen , 3 (1), 71 – 82.
https://doi.org/10.46918/point.v3i1.880
Huda, O. K., & Nugroho, A. T. (2020). Pengaruh Word of Mouth dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Smartphone Oppo Dimediasi Kepercayaan Merek. Jurnal Pengembangan Wiraswasta , 22 (02), 141. https://doi.org/10.33370/jpw.v22i02.436
Monica, A., & Bahrun, K. (2020). Pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian kue bay tat chanaya di kota bengkulu . 174 – 182.
Nasution, H. H., Syarief, N., & Supriadi, Y. N. (2022). Pengaruh Strategi Promosi Media Sosial Instagram, Citra Merek, Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hito Coffee Bekasi. Bussman Journal : Indonesian Journal of Business and Management , 2 (1), 260 – 272. https://doi.org/10.53363/buss.v2i1.91 Paramita, A., Ali, H., & Dwikoco, F. (2022). Pengaruh Labelisasi Halal, Kualitas Produk, dan Minat Beli Terhadap Keputusan Pembelian (Literatute Review Manajemen Pemasaran). JMPIS Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial ,
3 (2), 660 – 669.
Purworini, D. (2014). Model Informasi Publik di Era Media Sosial: Kajian Grounded Teori di Pemda Sukoharjo. Jurnal Komuniti , 6 (1), 3 – 15. Sophie, G., & Nahan, N. (2022). Pengaruh Media Sosial dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Produk UKM Palangka Raya ( Studi Pada Produk Kerupuk Basah Sambal Raja ) . 11 (2), 1 – 12.
Tarina, M., Faaroek, S. A., Tambunan, R. M., Pembangunan, U., & Veteran, N. (2023). Pengaruh Personal Branding Tasya Di Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Produk Mother Of . 6 (1), 61 – 71.
Zuhroh, B. A. P. & S. (2016). Pengaruh Promosi Di Media Sosial Dan Word of Mouth Teriiadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Kedai Bontacos, Jombang).
Jurnal Komunikasi , X (2), 144 – 160.