## CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DISCLOSURE (CSRD) DALAM MENUNJANG KINERJA UMKM ART SHOP DI KAWASAN NUSA DUA BALI

## I Gusti Ayu Ratih Permata Dewi 1
Putu Yudha Asteria Putri 2
Putu Gede Wahyu Satya Nugraha 3 1,2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Warmadewa, Bali, Indonesia
3 Fakultas Teknik Universitas Udayana (Unud), Bali, Indonesia ratihpermatadewiiga@yahoo.com, ydhasteria.putri@gmail.com, putugedewahyu@gmail.com

## ABSTRACT
This study aims to analyze the implementation of Corporate Social Responsibility Disclosure (CSRD) in supporting UMKM Performance in the Nusa Dua Region of Bali. CSR is not only done by  large  companies, but has been  done  in  Small  and  Medium  Enterprises.  This  research  applies descriptive qualitative data analysis method. The total UMKM artshop in the Nusa Dua area is 75 UMKM.  To  answer  the  research  problem,  the  data  analysis  method  used  is  calculating  the corporate  social  responsibility  index  (CSRI),  calculating  profit  margins  at  the  MSME  artshop, analyzing  and  describing  the  reorder  from  customers  and  marketing  expansion,  CSRI  crosstab analysis with profit margins, further describing and analyzing the implementation corporate social responsibility  (CSR)  on  the  performance  of  UMKM.  Based  on  the  results  of  the  study  found  that the level of implementation that has been carried out by the owner or manager of UMKM artshop who became respondents in this study included in the high category. The CSR implementation that has  been  carried  out  by  UMKM  artshops  in  the  Nusa  Dua  area  mostly  does  not  support  the financial performance of UMKM but supports its non-financial performance.
Keywords: corporate social responsibility, performance, UMKM.

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  implementasi Corporate  Social  Responsibility Disclosure (CSRD)  dalam  menunjang  Kinerja  UMKM  Di  Kawasan  Nusa  Dua  Bali.  CSR  tidak hanya  dilakukan  oleh  perusahaan  besar  saja  namun  telah  dilakukan  pada  Usaha  Kecil  dan Menengah  (UKM).  Penelitian  ini  menerapkan  metode  analisis  data  deskriptif  kualitatif. Total UMKM artshop di kawasan Nusa Dua berjumlah 75 UMKM . Untuk menjawab masalah penelitian maka  metode  analisis  data  yang  dilakukan  adalah  menghitung corporate  social  responsibility index (CSRI), menghitung profit margin pada UMKM artshop, menganalisis dan mendeskripsikan adanya  pemesanan  kembali  dari  pelanggan  dan  perluasan  pemasaran,  analisis crosstab CSRI dengan profit  margin selanjutnya  mendeskripsikan  dan  menganalisis  implementasi corporate social  responsibility (CSR)  terhadap  kinerja  UMKM.    Berdasarkan  hasil  penelitian  ditemukan bahwa  tingkat  implementasi  yang  telah  dilakukan  oleh  pemilik  atau  pengelola  UMKM  artshop yang  menjadi responden dalam penelitian ini termasuk dalam kategori tinggi. Implementasi CSR yang telah dilakukan oleh UMKM artshop di kawasan Nusa Dua sebagian besar tidak menunjang kinerja keuangan dari UMKM tetapi menunjang kinerja non keuangannya.
Kata Kunci : corporate social responsibility , kinerja, UMKM.

## PENDAHULUAN
Pada era globalisasi saat ini memperhatikan lingkungan adalah salah satu hal yang sangat penting bagi pelaku bisnis. Hal ini disebabkan banyak dari pemangku kepentingan  menilai  suatu  kesehatan  bisnis  tidak  hanya  dari  pendapatan  atau profit  yang  didapatkan,  tetapi  juga  dinilai  dari  tanggung  jawab  yang  diberikan pelaku  bisnis  kepada  lingkungan  sekitar.  Tanggung  jawab  sosial  yang  diberikan oleh  pelaku  bisnis  sering  disebut  dengan  istilah  CSR  ( Corporate  Social Responsibility ).  CSR  tidak  hanya  dilakukan  oleh  perusahaan  besar  saja  namun telah  dilakukan  pada  Usaha  Kecil  dan  Menengah  (UKM).  Pentingnya  mengkaji CSR  di  UKM,  dikarenakan  memiliki  peran  yang  sangat  penting  bagi perekonomian  bangsa.  Hingga  saat  ini  Perkembangan  Usaha  Kecil  Menengah (UKM) telah mencapai 55,2 juta yang tersebar di seluruh Indonesia. Jumlah UKM tersebut  99,8%  adalah  Usaha  Mikro  kecil  dan  Menengah  (UMKM)  yang menyerap  97%  tenaga  kerja  di  Indonesia.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  UMKM memiliki  peranan  yang  sangat  penting  dalam  pembangunan  ekonomi.  Sebagian besar  dari  pelaku  UMKM  saat  ini  sudah  menerapkan  CSR    dalam  kegiatan bisnisnya  walaupun  secara  sederhana.  CSR  paling  sederhana  yang  sering dilakukan  oleh  para  pelaku  UMKM  adalah  memberikan  charity  atau  sumbangan pada masyarakat saat hari-hari besar, pembangunan fasilitas umum, pembangunan tempat ibadah, dan sumbangan pada saat gotong royong (Mardikanto, 2014:93).
Kabupaten Badung merupakan salah satu kawasan pariwisata yang banyak tersedia  obyek  wisatanya.  Daerah  ini  meliputi  Kuta  dan  Nusa  Dua  yang merupakan  sebuah  obyek  wisata  yang  terkenal.  Salah  satu  tempat  yang  paling banyak dikunjungi oleh wisatawan adalah kawasan Nusa Dua. Kawasan Nusa Dua memiliki  akses  pemasaran  sumber  daya  yang  membantu  pemulihan  pariwisata Bali  ketika  terjadinya  peristiwa  Bom  Bali  yang  mengakibatkan  penurunan pariwisata (Darma dan Michael, 2006). Semakin berkembangnya objek wisata di kawasan  Nusa  Dua  mengakibatkan  semakin  berkembangnya  sektor  informal  di lingkungan masyarakat sekitarnya. Sektor informal yang berkembang yaitu bisnis artshop.
Tanggung  jawab  sosial  perusahaan  atau  CSR  yang  dilakukan  pemilik UMKM  artshop  tentunya  untuk  menjaga  keharmonisan  dengan  tenaga  kerja  dan lingkungan  sekitar.  Pelaksanaan  CSR  membuat  pemilik  UMKM  artshop mengeluarkan  biaya,  tetapi  dengan  melaksanakan  CSR  citra  dan  nama  baik UMKM  akan  meningkat.  Selain  itu,  CSR  juga  merupakan  sarana  untuk meningkatkan kinerja. Penelitian yang dilakukan oleh Ekadjaja dan Bunadi (2012) menunjukkan  bahwa  perusahaan  yang  mengungkapkan  CSR  lebih  banyak,  maka kinerja  keuangannya  lebih  baik  dibandingkan  dengan  perusahaan  yang  tidak mengungkapkan CSR. Namun, kinerja tidak hanya diukur dari sisi keuangan saja tetapi  juga  dari  sisi  non  keuangan.  Dalam  Krismiaji  dan  Aryani  (2011),  banyak perusahaan  yang  mengimplementasikan  ukuran  kinerja  non  keuangan  bersama ukuran  kinerja  keuangan.  Permasalahan  dalam  penelitian  ini  adalah Apakah implementasi CSR menunjang kinerja UMKM  art shop di kawasan Nusa Dua Bali? . Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  implementasi Corporate  Social
Responsibility Disclosure (CSRD) dalam menunjang Kinerja UMKM Di Kawasan Nusa Dua Bali, baik kinerja keuangan maupun non keuangan .

## TINJAUAN PUSTAKA

## Teori Stakeholder
Setiap  kegiatan  usahanya,  perusahaan  harus  mempertimbangkan  semua stakeholder,  karena  pengaruh  para  stakeholder  tersebut  sangat  besar  bagi kelangsungan  hidup  bagi  sebuah  perusahaan.  Secara  umum  hal  ini  berlaku  bagi semua  perusahaan.  Oleh  karena  itu,  kegiatan  sosial  perusahaan  termasuk pelestarian  lingkungan  seharusnya  dilakukan  oleh  setiap  perusahaan  diseluruh bidang industri. Pihak yang berkepentingan (stakeholder) adalah setiap kelompok di dalam ataupun di luar perusahaan yang memiliki kepentingan terhadap kinerja organisasi  (Daft,  2003:214-215).  Menurut  pendekatan  stakeholder,  organisasi memilih  untuk  menanggapi  banyak  tuntutan  yang  dibuat  oleh  para  pihak  yang berkepentingan  (stakeholder)  yaitu,  setiap  kelompok  dalam  lingkungan  luar organisasi tersebut yang terkena tindakan serta keputusan organisasi. Jika tekanan dari  stakeholder  sangat  kuat  dan  berpengaruh  terhadap  kontinuitas  dan  kinerja perusahaan,  maka  perusahaan  harus  bisa  menyusun  kebijakan  dan  program- progam  kebijakan  sosial  dan  lingkungan  yang  terarah  dan  terintegrasi (Aji Prasetyo, 2001 dalam Januarti dan Apriyanti, 2005:232).

## Kinerja Perusahaan
Kinerja  perusahaan  secara  umum  dan  keunggulan  kompetitif  merupakan suatu  ukuran  untuk  melihat  tingkat  keberhasilan  dan  perkembangan  perusahaan kecil.  Pengukuran  terhadap  pengembalian  investasi,  pertumbuhan,  volume,  laba dan  tenaga  kerja  pada  perusahaan  umum  dilakukan  untuk  mengetahui  kinerja perusahaan (Jeaning dan Beaver, 1997:69 dalam Soleh, 2008:25). Kinerja merujuk kepada  tingkat  keberhasilan  dalam  melaksanakan  tugas  serta  kemampuan  untuk mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan.  Kinerja  dinyatakan  baik  dan  sukses  jika tujuan  yang  diinginkan  dapat  tercapai  dengan  baik  (Donnelly,  Gibson  and Ivancevich,  1994  dalam  Subaedi,  2010:47).  Berdasarkan  pengertian  diatas  dapat ditarik  kesimpulan  bahwa  kinerja  merupakan  pencapaian  hasil  dari  suatu pekerjaan yang telah dilakukan baik oleh individu maupun suatu organisasi

## Corporate Social Responsibility (CSR)
Corporate  Social  Responsibility atau  tanggung  jawab  sosial  perusahaan adalah kewajiban organisasi yang tidak hanya menyediakan barang dan jasa yang baik  bagi  masyarakat,  tetapi  juga  mempertahankan  kualitas  lingkungan  sosial maupun  fisik,  dan  juga  memberikan  kontribusi  positif  terhadap  kesejahteraan komunitas  dimana  mereka  berada (Mirza  dan  Imbuh,  1997  dalam  Januarti  dan Apriyanti,  2005:230).  Tanggung  jawab  sosial  perusahaan  merupakan  mekanisme bagi  suatu  organisasi  untuk  secara  sukarela  mengintegrasikan  perhatian  terhadap lingkungan dan sosial ke dalam operasinya dan interaksinya dengan stakeholders
yang melebihi tanggung jawab organisasi  di  bidang hukum ( Darwin,  2004 dalam Anggraini,2006:20). CSR  activities  of  companies  are  those  that  exceed compliance  with  respect  to,  environmental  or  social  regulations,  in  order  to create the perception or reality that these firms are advancing a social goal (Paul, 2006:3).  Tanggung  jawab  sosial  dapat  dikatakan  sebagai  cara  perusahaan mengatur  proses  produksi  yang  berdampak  positif  pada  komunitas (Mangoting, 2007:36).  CSR  adalah  operasi  bisnis  yang  berkomitmen  tidak  hanya  untuk meningkatkan  keuntungan  perusahaan  secara  finansial,  melainkan  pula  untuk pembangunan  sosial-ekonomi  kawasan  secara  holistik,  melembaga  dan berkelanjutan (Suharto,2008:2).  Berdasarkan  beberapa  pengertian  di  atas,  dapat ditarik kesimpulan bahwa Corporate Social Responsibility merupakan komitmen dari  perusahaan  untuk  senantiasa  menyeimbangkan  antara  kesejahteraan  pemilik perusahaan dan kesejahteraan lingkungan sosial.

## Corporate  Social  Responsibility  Disclosure  Dalam  Menunjang  Kinerja UMKM Di Kawasan Nusa Dua
CSR  tidak  hanya  dilakukan  oleh  perusahaan  besar  saja  namun  telah dilakukan pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Sebagian besar dari pelaku  UMKM  saat  ini  sudah  menerapkan  CSR    dalam  kegiatan  bisnisnya walaupun  secara  sederhana.  Semakin  berkembangnya  objek  wisata  di  kawasan Nusa Dua mengakibatkan semakin berkembangnya sector informal di lingkungan masyarakat  sekitarnya.  Sektor  informal  yang  berkembang  yaitu  bisnis  artshop. Bisnis  artshop  merupakan  pedagang  yang  menjual  barang-barang  seni  khas  Bali yang  dijualkan  kepada  para  wisatawan  yang  berkunjung.  Bisnis  artshop  yang berada di kawasan Nusa Dua membentuk sebuah kelompok usaha dan menempati kios-kios  kecil  yang  berada  di  kawasan  wisatawan.  Keberadaan  bisnis  artshop berada  di  sekitar  lingkungan  masyarakat  dan  ada  juga  di  sekitar  kawasan  hotel- hotel yang ada di kawasan Nusa Dua.
Bisnis  art  shop  ini  memberdayakan  masyarakat  sekitar  menjadi  tenaga kerja,  baik  tenaga  kerja  tetap  maupun  tidak  tetap.  Pemberdayaan  seperti  ini merupakan  salah  satu  bentuk  dari  implementasi  CSR  yang  dilakukan  pelaku UMKM Art Shop di Kawasan Nusa Dua.Tanggung jawab sosial perusahaan atau CSR  yang  dilakukan  pemilik  UMKM  artshop  tentunya  untuk  menjaga keharmonisan  dengan  tenaga  kerja  dan  lingkungan  sekitar.  Bisnis  art  shop  ini memberdayakan masyarakat sekitar menjadi tenaga kerja, baik tenaga kerja tetap maupun  tidak  tetap.  Pemberdayaan  seperti  ini  merupakan  salah  satu  bentuk  dari implementasi  CSR  yang  dilakukan  pelaku  UMKM  Art  Shop  di  Kawasan  Nusa Dua.  Tanggung  jawab  sosial  perusahaan  atau  CSR  yang  dilakukan  pemilik UMKM  artshop  tentunya  untuk  menjaga  keharmonisan  dengan  tenaga  kerja  dan lingkungan  sekitar.  Pelaksanaan  CSR  membuat  pemilik  UMKM  artshop mengeluarkan  biaya,  tetapi  dengan  melaksanakan  CSR  citra  dan  nama  baik UMKM  akan  meningkat.  Selain  itu,  CSR  juga  merupakan  sarana  untuk meningkatkan  kinerja.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Becchetti(2005) tentang Corporate  Social  Responsibility  and  Corporate  Performance  :  Evidence  from  a panel  of  US  listed  Companies.  Dari  penelitian  tersebut  didapatkan  hasil  bahwa
biaya  karyawan  sebagai  parameter  CSR  mampu  meningkatkan  produktivitas karyawan sebagai indikator dari Corporate Performance.
Dalam  berbagai  penelitian,  umumnya  meneliti  keterkaitan  CSR  dengan kinerja pada perusahaan skala besar. Penelitian yang dilakukan oleh Ekadjaja dan Bunadi (2012) menunjukkan bahwa CSR memiliki pengaruh terhadap Return On Assets (ROA) karena perusahaan yang mengungkapkan CSR lebih banyak, kinerja keuangan lebih baik dibandingkan dengan perusahaan yang tidak mengungkapkan CSR .  Kinerja  keuangan  akan  semakin  tinggi  apabila  perusahaan  semakin  luas melakukan pengungkapan tanggung jawab sosial. Semakin banyak item tanggung jawabsosial  perusahaan  yang diungkapkan oleh  perusahaan maka semakin  tinggi kinerja  keuangan  atau  dengan  kata  lain  semakin  besar  laba  yang  diperoleh perusahaan (Shafariani,  2013). Dengan  melakukan  pengungkapan  CSR,  maka konsumen  pun  akan  memberikan  reaksi  yang  positif  terhadap  produk  yang dihasilkan oleh perusahaan itu sendiri. Ini akan meningkatkan loyalitas konsumen terhadap  suatu  produk.  Loyalitas  konsumen  inilah  yang  akan  meningkatkan penjualan  produk,  yang  berimbas  pada  peningkatan  laba  perusahaan (Sari  dan Suaryana, 2013).
Corporate Social Responsilibility dapat menciptakan hubungan perusahaan  dengan  masyarakat  sekitar  terjalin  dengan  baik.  Pemberian  kredit lunak kepada para pengusaha lokal akan menjadikan tambahan pendapatan bunga bagi  perusahaan  yang  dapat  meningkatkan  laba  bersihnya  disebabkan pengurangan  terhadap  beban  tahun  berjalan.  Selain  itu  penigkatan  reputasi  atas nilai perusahaan atas pelaksanaan program tanggung jawab sosial menjadikan alat promosi  yang  dapat  diandalkan  bagi  perusahaan  baik  promosi  untuk  investor, masyarakat,  maupun  pemerintah (Hermawan  dan  Maf’uah,  2014).  Aktivitas  dari berbagai  kegiatan  sosial  yang  dilakukan  perusahaan  mengakibatkan  stakeholder memberikan  nilai  positif  pada  perusahaan,sehingga  berdampak  positif  juga keapada  intern  perusahaan  serta  kinerja  keuangan  perusahaan  akan  meningkat. Dapat  disimpulkan  bahwa  aktivitas  dari  berbagai  kegiatan  sosial  yang  dilakukan perusahaan  mengakibatkan  stakeholder  memberikan  nilai  positif  pada perusahaan,sehingga  berdampak  positif  juga  keapada  intern  perusahaan  serta kinerja keuangan perusahaan akan meningkat (Pramana dan Yadnyana, 2016).
Hasil  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Dewi  (2013)  menyatakan  bahwa terdapat  pengaruh  implementasi Corporate  Social  Responsibility terhadap  laba pada  UMKM  batik  bakaran  di  Kota  Pati  menunjukkan  bahwa  UMKM mendapatkan feedback seperti  peningkatan  laba,  pertumbuhan  penjualan,  dan mendapatkan  pelanggan  baru 18 .  Hal  ini  karena  program  CSR  untuk  karyawan yang dilakukan oleh pemilik UMKM membuat karyawan menjadi loyal dan CSR untuk lingkungan membuat masyarakatsekitar senantiasa menjaga hubungan yang baik dengan UMKM batik bakaran di Kota Pekalongan. Oleh sebab itu, karyawan dan  masyarakat  sekitar  akan  ikut  merekomendasikan  produk  UMKM  tersebut yang  diharapkan  dapat  menarik  pelanggan  baru  dan  dapat  meningkatkan penjualan yang berdampak pada peningkatan pendapatan UMKM tersebut.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  deskriptif  kualitatif  karena penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  implementasi  CSRD  dalam menunjang  kinerja  UMKM  artshop  di  kawasan  Nusa  Dua.  Lokasi  penelitian dipilih  di  Kabupaten  Badung  tepatnya  pada  UMKM  artshop  di  Kawasan  Nusa Dua. Total  UMKM  artshop  di  kawasan  Nusa  Dua  berjumlah  75  UMKM  yang bersedia untuk dijadikan responden. Total UMKM artshop di kawasan Nusa Dua berjumlah 75 UMKM yang bersedia untuk dijadikan responden.
Penelitian ini menggunakan dua variabel yaitu : Kinerja UMKM (Y) akan diukur  dari  sisi  finansial.  Sisi  finansial  akan  diukur  dengan  menggunakan profit margin ,  yaitu  membandingkan  antara  tingkat  laba  dan  penjualan.  Sisi  non finansial  akan diukur dengan  melihat adanya pemesanan kembali  dari pelanggan dan perluasan pasar. Sedangkan pengukuran Corporate Social Responsibility (X) akan  dilakukan  dengan  menggunakan checklist berdasarkan  GRI  G4  dengan kategori  ekonomi,  kategori  lingkungan,  dan  kategori  sosial  dimensi  praktik ketenagakerjaan  dan  kenyamanan  bekerja.  Pengukuran  CSR  dilakukan  dengan memberikan nilai 1 pada pernyataan  yang dilakukan oleh pemilik atau pengelola UMKM  dan  memberikan  nilai  0  pada  pernyataan  yang  tidak  dilakukan  oleh pemilik  atau  pengelola  UMKM.  Setelah checklist dilaksanakan,  kemudian  akan dihitung Corporate Social Responsibility Index (CSRi) untuk mengetahui tingkat penerapan  CSR  yang  dilakukan (Angela,  2015).    Rumus  yang  digunakan  untuk menghitung CSRi adalah:
CSRi = V/M
Keterangan: CSRi : Corporate Social Responsibility
V : Jumlah pernyataan yang dilakukan oleh pemilik UMKM M : Jumlah pernyataan yang diharapkan
Teknik  pengumpulan  data  dengan  wawancara  dan  kuesioner.  Teknik Analisis  Data  dilakukan  dengan  beberapa  tahapan:  1)  Menghitung Corporate Social  Responsibility  Index (CSRi).Penghitungan  CSRi  digunakan  untuk mengetahui  berapa  indeks  CSR  yang  dilakukan  oleh  setiap  UMKM  art  shop. Setelah diketahui hasil CSRi dari setiap UMKM art shop, selanjutnya CSRi akan dirata-rata  untuk  keseluruhan  UMKM  dan  dianalisis  untuk  mengetahui  berapa indeks CSRi yang menjadi populasi sasaran. Apabila responden memiliki CSRi di bawah rata-rata, maka CSRi-nya rendah dan apabila responden memiliki CSRi di atas rata-rata, maka CSRi-nya tinggi; 2) Menghitung  profit margin pada UMKM artshop.  Untuk  mengetahui  kinerja  keuangan  pada  UMKM  art  shop  di  Kawasan Nusa  Dua,  penulis  menghitung  besarnya  profit  margin  pada  setiap  UMKM  art shop. Setelah profit margin dihitung, selanjutnya penulis akan melakukan rata-rata terhadap profit margin untuk mengetahui keseluruhan profit margin yang menjadi populasi  sasaran.  Apabila  profit  margin  dari  responden  di  bawah  rata-rata  maka profit  margin-nya  rendah.  Sebaliknya,  apabila  responden  memiliki  profit  margin di  atas  rata-rata  maka  profit  margin-nya  tinggi;  3)  Menganalisis  dan mendeskripsikan  adanya  pemesanan  kembali  dari  pelanggan  dan  perluasan
pemasaran.  Dengan  adanya  pemesanan  kembali  dari  pelanggan  dan  perluasan pemasaran,  berarti  program  CSR  yang  dilakukan  oleh  pemilik  atau  pengelola UMKM  menunjang  kinerja  non  keuangan.  Hal  ini  akan  diperjelas  dengan  hasil wawancara  yang  dilakukan  oleh  penulis  kepada  pemilik  atau  pengelola  UMKM terkait  dengan  adanya  pelanggan  baru  melalui  pelaksanaan  program  CSR;  4) Analisis  crosstab  CSRi dengan  profit margin    Pada tahap ini, penulis melakukan analisis  crosstab  dengan  menggunakan  alat bantu SPSS 16;   5) Mendeskripsikan dan  menganalisis  implementasi  Corporate  Social  Responsibility  (CSR)  dalam menunjang kinerja UMKM; 6) Penarikan kesimpulan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil

## Implementasi CSR UMKM Artshop Di Kawasan Nusa Dua Bali
Indeks  CSR  (CSRi)  digunakan  untuk  mengetahui  sejauh  mana  UMKM batik  melakukan  implementasi  program  CSR.  Rata-rata  CSRi  dari  UMKM artshop yang menjadi responden dalam penelitian ini sebesar 0,79. Rata-rata CSRi digunakan  oleh  penulis  untuk  mengetahui  tingkatan  atau  kategori  pada  CSRi. Apabila  UMKM  artshop  yang  menjadi  responden  penelitian  memiliki  CSRi  di atas  rata-rata,  maka  CSRi  dari  UMKM  tersebuttinggi.  Sementara,  untuk  UMKM dengan  CSRi  di  bawah  rata-rata,  maka  UMKM  tersebut  memiliki  CSRi  yang rendah.  UMKM  artshop  yang  memiliki  CSRi  tertinggi  sebanyak  7  UMKM, dengan  CSRi  sebesar  0,95,  yaitu  Oka  Plaza  Shop,  Bella  Shop,  Agus  Shop, Sumartha  Bali  Souvenir,  Eling  Bali,  Tirta  Souvenir  dan  Bali  Dwipa.  Ini  berarti ketujuh UMKM artshop tersebut sudah melakukan hampir semua item pernyataan CSR dan memiliki kesadaran bahwa CSR merupakan hal penting untuk dilakukan dan memberikan dampak atau manfaat bagi UMKM dan bagi sesama. Kepedulian terhadap  lingkungan  sekitar  dan  terhadap  tenaga  kerja  merupakan  hal  yang penting  untuk  dilakukan  dan  merupakan  kewajiban  bagi  pemilik  UMKM  untuk melakukannya.
Sementara, Artshop 55 (artshop yang tidak berisi nama hanya nomor saja) memiliki  CSRi  sebesar  0,57.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  CSRi  yang  dimiliki Artshop 55 merupakan  CSRi  terendah dalam  penelitian ini. Artinya pemilik dari Artshop  55  kurang  memiliki  kesadaran  mengenai  pentingnya  implementasi program CSR. Hal ini dikarenakan pelaksanaan program CSR dirasa tidak terlalu memberikan  dampak  atau  manfaat  bagi  UMKM  Artshop  55.  Setelah  melakukan analisis Indeks  Corporate  Social  Responsibility (CSRi)  dari  setiap  responden UMKM  batik,  selanjutnya  penulis  melakukan  analisis  implementasi  CSR berdasarkan  kategori  CSR,  yaitu  kategori  ekonomi,  kategori  lingkungan,  dan kategori sosial dimensi praktik ketenagakerjaan dan kenyamanan bekerja. Berikut akan dijabarkan persentase dari jawaban responden berdasarkan kategori CSR:
a. Kategori Ekonomi Kategori  pertama  dalam  pengungkapan  CSR  adalah  kategori  ekonomi.  Dalam kuesioner ini, kategori ekonomi diukur dengan menggunakan 7 pernyataan. Tabel 1 berikut ini menunjukkan hasil jawaban dan persentase jawaban responden:
Tabel 1. Distribusi Jawaban Kuesioner Responden Pada Kategori Ekonomi Pertanyaan (Kode) Jawaban Responden Ya % Tidak % Pertanyaaan 1 (G4-EC1) 35 47 40 53 Pertanyaaan 2 (G4-EC2) 40 53 35 47 Pertanyaaan 3 (G4-EC3) 15 20 60 80 Pertanyaaan 4 (G4-EC4) 67 89 8 11 Pertanyaaan 5 (G4-EC5) 66 88 9 12 Pertanyaaan 6 (G4-EC6) 65 87 10 13 Pertanyaaan 7 (G4-EC7) 57 76 18 24 Jumlah 345 180 Persentase 65.71 34.29 Sumber: Data primer diolah, 2019.
Tabel  1  menunjukkan  bahwa  persentase  tertinggi  dari  implementasi program  CSR  pada  kategori  ekonomi  terdapat  pada  pertanyaan  ke-4,  yaitu sebanyak 67 responden (89%) menjawab “ya”. Sementara, sebanyak 8 responden (11%)  menjawab  “tidak”.  Pernyataan  ke-4  adalah  pemberian  upah  sudah  sesuai dengan  standar.  Hasil  ini  memiliki  arti  bahwa  hampir  semua  responden  telah mampu  memberikan  upah  sesuai  dengan  standar  yang  berlaku  di  lokasi  sekitar UMKM.  Selanjutnya,  pada  pernyataan  ke-3,  sebanyak  15  responden  (20%) menjawab “ya” dan sebanyak 60 responden (80%) menjawab “tidak”. Pernyataan ke-3  yaitu membuat pembukuan berkaitan dengan penerimaan bantuan keuangan atau  modal  dari  pemerintah  setempat.  Ini  berarti  hanya  sebagian  kecil  dari responden  yang  telah  melakukan  pembukuan  berkaitan  dengan  penerimaan bantuan  keuangan  atau  modal  dari  pemerintah  setempat.  Tapi,  kebanyakan  dari responden tidak melakukan pembukuan penerimaan bantuan keuangan atau modal dari pemerintah setempat karena responden tidak mendapatkan bantuan keuangan dari pemerintah. Hanya sebagian kecil dari responden yang mendapatkan bantuan keuangan atau modal dari pemerintah setempat.  Dari tabel 1 dapat dilihat bahwa sebanyak  65.71%  responden  telah  menjawab  keseluruhan  pernyataan  CSR  pada kategori ekonomi dengan jawaban “ya”. Ini berarti pemilik UMKM artshop yang menjadi  responden  telah  melakukan  sebagian  besar  item  pernyataan  CSR  pada kategori ekonomi.

## b. Kategori Lingkungan
Kategori  kedua  adalah  kategori  lingkungan.  Dalam  kuesioner  ini,  kategori lingkungan  diukur  dengan  menggunakan  20  pernyataan.  Tabel  2  yang menunjukkan hasil jawaban dan persentase jawaban responden:

## Tabel 2. Distribusi Jawaban Kuesioner Responden Pada Kategori Lingkungan
Pertanyaan (Kode) Jawaban Responden Ya % Tidak % Pertanyaaan 1 (G4-EN1) 5 7 70 93 Pertanyaaan 2 (G4-EN2) 74 99 1 1 Pertanyaaan 3 (G4-EN3) 73 97 2 3 Pertanyaaan 4 (G4-EN4) 2 3 73 97 Pertanyaaan 5 (G4-EN5) 74 99 1 1 Pertanyaaan 6 (G4-EN6) 74 99 1 1 Pertanyaaan 7 (G4-EN7) 73 97 2 3 Pertanyaaan 8 (G4-EN8) 72 96 3 4 Pertanyaaan 9 (G4-EN9) 72 96 3 4 Pertanyaaan 10 (G4-EN10) 71 95 4 5 Pertanyaaan 11 (G4-EN11) 73 97 2 3 Pertanyaaan 12 (G4-EN12) 74 99 1 1 Pertanyaaan 13 (G4-EN13) 55 73 20 27 Pertanyaaan 14 (G4-EN14) 74 99 1 1 Pertanyaaan 15 (G4-EN15) 3 4 72 96 Pertanyaaan 16 (G4-EN16) 74 99 1 1 Pertanyaaan 17 (G4-EN17) 2 3 73 97 Pertanyaaan 18 (G4-EN18) 73 97 2 3 Pertanyaaan 19 (G4-EN19) 73 97 2 3 Pertanyaaan 20 (G4-EN20) 74 99 1 1 Jumlah 1165 335 Persentase 77.67 22.33 Sumber: Data primer diolah, 2019.
Tabel 2 menunjukkan bahwa persentase tertinggi terdapat pada pernyataan 2, 5, 6, 12,  14,  16  dan  20,  yaitu  sebanyak  74  responden  (99%)  menjawab  pernyataan dengan  jawaban  “ya”.  Pernyataan  2  adalah  penghematan  dalam  menggunakan energi (listrik, bahan bakar minyak, atau gas). Pernyataan 5 berisi Lokasi produksi tidak  memberikan  dampak  pada  lingkungan.  Pernyataan  6  berisi  bahwa  UMKM memiliki  kesadaraan  apabila  menghasilkan  dampak  buruk  pada  lingkungan. Selanjutnya  pernyataan  12  berisi  limbah  air  yang  dibuang  tidak  membahayakan. Pertanyaan 14 yaitu limbah zat kimia yang dibuang tidak mencemari lingkungan. Pernyataan  16  menjelaskan  UMKM  mengetahui  limbah  dapat  merusak lingkungan.  Dan  terakhir  pernyataan  20  berisi  ikut  serta  dalam  mengambil tindakan pemulihan lingkungan yang rusak.
Pada  pernyataan  4  dan  17  hanya  sebagian  kecil  responden  yang  memberikan jawaban “ya” yaitu, 2 responden (3%) untuk pernyataan 4. Pernyataan 4 yaitu air yang  sudah  digunakan  didaur  ulang  kembali.  Persentase  menunjukkan  bahwa
sebagian  kecil  dari  responden  menggunakan  air  yang  sudah  didaur  ulang.  Hasil wawancara  membuktikan  beberapa  responden  telah  memiliki  alat  untuk menjernihkan  air  yang  sudah  digunakan  untuk  didaur  ulang  dan  digunakan kembali.  Pernyataan  17  berisi  memberikan  denda  apabila  melanggar  peraturan mengenai  lingkungan  hidup.  Persentase  menunjukkan  bahwa  sebagian  kecil  dari responden mendapatkan denda apabila melanggar peraturan mengenai lingkungan hidup  karena  peraturan  yang  dibuat  belum  begitu  jelas  diketahui  oleh  UMKM yang bersangkutan. Tabel 2 dapat dilihat bahwa sebanyak 77,67% responden telah menjawab  keseluruhan  dari  kuesioner  penelitian  dengan  jawaban  “ya”  pada kategori  lingkungan.  Ini  berarti,  sebagian  besar  responden  telah  melakukan implementasi CSR dalam kategori lingkungan secara rutin.
c. Kategori Sosial, Dimensi: Praktik Ketenagakerjaan dan Kenyamanan Bekerja Kategori ketiga dalam implementasi CSR adalah kategori sosial. Dalam penelitian ini,  kategori  sosial  yang  digunakan  untuk  mengukur  implementasi  CSR  hanya terbatas  pada  dimensi  praktik  ketenagakerjaan  dan  kenyamanan  bekerja.  Dalam kuesioner,  kategori  ini  diukur  dengan  10  pernyataan.  Berikut  tabel  4  yang menunjukkan hasil jawaban dan persentase jawaban responden:
Tabel 3. Distribusi Jawaban Kuesioner Responden Pada Kategori Sosial, Dimensi: Praktik

## Ketenagakerjaan dan Kenyamanan Bekerja
Sumber: Data primer diolah, 2019.
Tabel  3  dapat  menunjukkan  bahwa  persentase  tertinggi  dari  implementasi  pada kategori sosial, dimensi praktik ketenagakerjaan dan kenyamanan bekerja terdapat pada  pernyataan  1  sampai  dengan  pernyataan  6.  Sebanyak  74  responden  (99%) memberikan  jawaban  “ya”  .  Hal  ini  berarti  semua  responden  telah  melakukan CSR  pada  pernyataan  ini  secara  rutin.  CSR  yang  dilakukan  antara  lain memberikan  tambahan  upah  bagi  karyawan  yang  bekerja  dengan  baik, memperbolehkan karyawan untuk berhenti kerja sementara karena sedang hamil,
Pertanyaan (Kode) Jawaban Responden Ya % Tidak % Pertanyaan 1 (G4-LA1) 74 99 1 1 Pertanyaan 2 (G4-LA2) 74 99 1 1 Pertanyaan 3 (G4-LA3) 74 99 1 1 Pertanyaan 4 (G4-LA4) 74 99 1 1 Pertanyaan 5 (G4-LA5) 74 99 1 1 Pertanyaan 6 (G4-LA6) 74 99 1 1 Pertanyaan 7 (G4-LA7) 71 95 4 5 Pertanyaan 8 (G4-LA8) 53 71 22 29 Pertanyaan 9 (G4-LA9) 50 67 25 33 Pertanyaan 10 (G4-LA10) 72 96 3 4 Jumlah 690 60 Persentase 92.00 8.00
memberitahukan kepada karyawan mengenai setiap perubahan kebijakan sebelum kebijakan tersebut ditetapkan, menerima saran dari pekerja mengenai keselamatan kerja,  memperhatikan  karyawan  yang  memiliki  penyakit,  kecelakaan  kerja  atau kematian,  serta  memberikan  informasi  bahaya  dampak  produksi  kepada karyawan.  Untuk  pernyataan  9  hanya  sebanyak  50  responden  (67%)  yang menjawab  pernyataan  ini  dengan  jawaban  “ya”.  Pernyataan  9  yaitu  adanya pelatihan bagi setiap karyawan. Persentase ini memiliki arti bahwa hanya sebagian kecil  responden  yang  memiliki  jam  pelatihan  untuk  tenaga  kerja.  Sementara, sebanyak 25 responden (33%) memberikan jawaban “tidak” untuk pernyataan 9. Banyaknya  responden  atau  pemilik  UMKM  yang  memberikan  jawaban  “tidak” pada  item  pernyataan  ini  dibuktikan  dengan  hasil  wawancara  bahwa  banyak responden merasa bahwa hal ini tidak perlu untuk dilakukan. Tidak ada pelatihan secara khusus untuk tenaga kerja pada UMKM artshop. Pada tabel 3 dapat dilihat bahwa  sebanyak  92%  responden  memberikan  jawaban  “ya”  untuk  setiap  item pernyataan  CSR.  Ini  berarti  bahwa  sebagian  besar  responden  sudah  melakukan CSR  terkait  kategori  sosial,  dimensi  praktek  ketenagakerjaan  dan  kenyamanan bekerja.  Artinya,  sebagian  besar  responden  memiliki  kepedulian  dan  perhatian terhadap tenaga kerjanya.

## Implementasi CSR Dalam Menunjang Kinerja UMKM
Kinerja Keuangan UMKM Batik (dengan Profit Margin )
Profit  margin digunakan  untuk  mengetahui  kinerja  keuangan  dengan membandingkan  laba  bersih  dan  penjualan.  Dalam  penelitian  ini, profit  margin digunakan untuk mengetahui kinerja keuangan dari setiap UMKM. Rata-rata dari profit  margin UMKM  artshop  sebesar  0,30  atau  30%.  Ini  berarti  apabila profit margin dari satu  UMKM  di  atas nilai rata-rata  (lebih  dari 0,30 atau 30%), maka profit  margin yang  dimiliki  UMKM  tersebut  tinggi.  Sebaliknya,  apabila profit margin yang  dimiliki  UMKM  di  bawah  rata-rata  (kurang  dari  0,30  atau  30%), maka profit  margin UMKM  tersebut  rendah.  Pada  tabel  5  menunjukkan  bahwa sebanyak 44 responden (59%) dari total 75 responden memiliki nilai profit margin tinggi.  Sementara,  sebanyak  31  responden  (41%)  memiliki  nilai profit  margin rendah.

## Kinerja  Non  Keuangan  UMKM  Batik  (dengan  adanya  pemesanan  kembali dan perluasan wilayah pemasaran)
Penelitian  terhadap  75  responden  menunjukkan  bahwa  semua  responden  telah melakukan  CSR  bagi  tenaga  kerjanya,  diantaranya  dengan  memberikan  bonus upah,  cuti  hamil,  santunan  bagi  tenaga  kerja  yang  mengalami  kecelakaan,  sakit, maupun kematian, dan menerima saran dari pekerja mengenai keselamatan kerja. CSR  yang  dilakukan  pemilik  UMKM  tersebut  ternyata  dapat  meningkatkan loyalitas  dan  kinerja  dari  tenaga  kerja.  Peningkatan  loyalitas  dan  kinerja  dari tenaga  kerja  berpengaruh  pada  kualitas  produk  yang  dihasilkan  dan  ketepatan waktu  dalam  penyelesaian  pesanan.  Hal  tersebut  memiliki  pengaruh  pada kepuasan  pelanggan  yang  berdampak  pada  terjadinya  perluasan  pasar  dan pemesanan  kembali  dari  pelanggan.  Sebagian  artshop  yang  berada  di  kawasan
nusa  dua  sudah  memperluas  wilayah  pemasarannya  sampai  ke  luar  negeri. Perluasan  pasar  juga  dipengaruhi  oleh  promosi  dan  rekomendasi  yang  dilakukan bukan  hanya  oleh  UMKM  tetapi  juga  oleh  antar  pelanggan  dan  masyarakat sekitar. Rekomendasi masyarakat sekitar kepada pelanggan merupakan salah satu wujud imbal  balik dari  CSR  yang dilakukan UMKM sehingga terjalin  hubungan yang  baik  antara  pemilik  UMKM  dengan  lingkungan  dan  masyarakat  sekitar. Contoh  CSR  yang  dilakukan  untuk  lingkungan  dan  masyarakat  sekitar  adalah adanya  pengolahan  limbah  yang  tidak  mencemari  lingkungan,  turut  membantu dalam  membangun  sarana  dan  prasarana  lokasi  sekitar,  membantu  memberikan dana jika ada kerusakan lingkungan akibat proses produksi, dan ikut serta dalam mengambil  tindakan  pemulihan  yang  rusak.  CSR  juga  dilakukan  dalam  bentuk penyediaan  lapangan  kerja  bagi  masyarakat  sekitar.  Usaha  ini  selain  dapat mengurangi  pengangguran  di  sekitar  lokasi  produksi,  ternyata  juga  mendorong masyarakat  sekitar  untuk  ikut  serta  dalam  merekomendasikan  produk  dari  usaha artshop ini.
Hasil Crosstabulation CSRi dengan Profit Margin Analisis crosstabulation dengan program statistika SPSS 16 yang menunjukkan hasil sebagai berikut:
Tabel 4. Analisis Crosstabulation CSR dengan Profit Margin
Sumber: Data olahan SPSS, 2019
Tabel  4  menampilkan  hasil crosstabulation tingkat  CSRi  dengan profit  margin sebagai  kinerja  keuangan  UMKM.  Pada  tabel  tersebut  dapat  dilihat  bahwa terdapat  kecenderungan  CSRi  tidak  menunjang  kinerja  keuangan  dari  UMKM. Berikut hasil analisis crosstabulation pada tabel 6:
1) CSRi  Tidak  Menunjang Profit  Margin (CSRi  Tinggi- Profit  Margin Rendah, CSRi Rendah- Profit Margin Tinggi) Tabel  6  menunjukkan  banyaknya  UMKM  yang  memiliki  CSRi  tinggi  tetapi profit  margin -nya  rendah,  yaitu  sebanyak  25  UMKM.  Ini  berarti  meskipun UMKM  batik  melakukan  CSR  dengan  baik  tetapi  tidak  menunjang profit margin yang  dihasilkan  oleh  UMKM  batik  tersebut.  CSR  yang  dilakukan banyak dan sering tetapi tidak meningkatkan penjualan dari usaha ini secara drastis.  CSR  merupakan  kewajiban  dari  seorang  pemilik  usaha  yang  harus dipenuhi  sebagai  upaya  untuk  menjaga  keberlangsungan  usaha.  Berdasarkan hasil  wawancara,  salah  satu  pemilik  UMKM  menyatakan  bahwa implementasi  CSR  yang tinggi  tidak membuat  kinerja keuangannya menjadi meningkat juga.
Terdapat  pula  32  UMKM  yang  memiliki  CSRi  rendah  tetapi profit  margin - nya  tinggi.  Ini  berarti  walaupun  CSR  yang  dilakukan  oleh  UMKM  rendah
Profit Margin
Total Rendah  Tinggi
CSRi Rendah 6 32 38 Tinggi 25 12 37 Total 31 44 75
atau  kurang  optimal  tetapi  tidak  berdampak  pada profit  margin yang dihasilkan  oleh  UMKM.  Keunikan,  inovasi,  dan  kualitas  dari  produk merupakan  salah  satu  faktor  meningkatnya  penjualan  dari  usahanya.  Hal  ini membuktikan  bahwa  implementasi  CSR  bukan  satu-satunya  faktor  yang dapat mendukung kinerja keuangan dari suatu usaha. Hasil ini berarti terdapat 57  dari  75  UMKM  yang  menjadi  responden  menunjukkan  bahwa implementasi CSR tidak menunjang kinerja keuangan.
2) CSRi  Menunjang Profit  Margin (CSRi- Profit  Margin Rendah,  CSRi- Profit Margin Tinggi)
Sementara,  pada  tabel  6  tampak  terdapat  6  UMKM  yang  memiliki  tingkat CSRi dan profit margin yang rendah. Hal ini berarti tingkat CSRi dan profit margin ke-6  UMKM  tersebut  searah.  Apabila  UMKM  rendah  dalam melakukan CSR, maka profit margin -nya pun juga rendah.
Selanjutnya,  sebanyak  12  UMKM  memiliki  tingkat  CSRi  dan profit  margin yang tinggi. Hal ini memiliki arti bahwa CSR yang tinggi akan diikuti dengan profit  margin yang  tinggi.  Implementasi  CSR  yang  tinggi  dapat  menunjang kinerja  keuangannya.  Dari  analisis  tersebut  ini  berarti  terdapat  18  dari  75 UMKM  yang  menunjukkan  bahwa  implementasi  CSR  menunjang  kinerja keuangan.

## PEMBAHASAN

## Implementasi CSR Di Kawasan Nusa Dua
Meskipun  berdasarkan  analisis  data  sebagian  besar  UMKM  artshop  di kawasan  Nusa  Dua  menunjukkan  implementasi  CSR  tidak  menunjang  kinerja, tetapi tingkat implementasi CSR-nya tinggi. Dapat dilihat dari tabel implementasi setiap  kategori  CSR  yang  menghasilkan  sebagian  besar  responden  telah melakukan  CSR .  Penemuan  tersebut  selaras  dengan  penelitian  penelitian  Dewi (2013)  yang  menyatakan  bahwa  pelaksanaan  CSR  yang  dilakukan  UMKM  batik di wilayah Kota Pati termasuk tinggi. Hasil yang menyatakan CSR di Kampoeng Batik  Laweyan  Solo  tinggi  juga  dibuktikan  dengan  hasil  wawancara  yang dilakukan dengan  Bapak Arif, salah seorang pengurus  FPKBL  yang mengatakan bahwa  saat  ini  sebagian  besar  pelaku  UMKM  batik  sudah  menggunakan  IPAL untuk mengolah air limbah yang dihasilkan dari proses produksi dan para pemilik UMKM  batik  menyadari  pentingnya  melakukan  CSR  untuk  tenaga  kerja  dan lingkungan sekitar.
Dari  persentase  CSR  setiap  kategori  dapat  dilihat  bahwa  item  pernyataan dengan  persentase  terendah  terdapat  pada  kategori  lingkungan  dengan  item pernyataan 4 dan 17.  Pada pernyataan 4 dan 17 hanya sebagian kecil responden yang  memberikan  jawaban  “ya”  yaitu  2  responden  (3%).  Pernyataan  4  yaitu  air yang  sudah  digunakan  didaur  ulang  kembali.  Persentase  menunjukkan  bahwa sebagian  kecil  dari  responden  menggunakan  air  yang  sudah  didaur  ulang.  Ini disebabkan  sebagian  besar  responden  tidak  melakukan  pendaurulangan  atau penjernihan  kembali  air  untuk  digunakan  kembali.  Sebagian  besar  responden langsung  membuang  air  yang  sudah  digunakan  dalam  proses  produksi  dan menggunakan  air  bersih  untuk  proses  produksi  berikutnya.  Pernyataan  17  berisi
memberikan  denda  apabila  melanggar  peraturan  mengenai  lingkungan  hidup. Persentase  menunjukkan  bahwa  sebagian  kecil  dari  responden  mendapatkan denda apabila melanggar peraturan mengenai  lingkungan hidup  karena peraturan yang dibuat belum begitu jelas diketahui oleh UMKM yang bersangkutan.
Sementara,  pada  kategori  lingkungan  persentase  tertinggi  terdapat  pada pernyataan  2,  5,  6,  12,  14,  16  dan  20,  yaitu  sebanyak  74  responden  (99%) menjawab  pernyataan  dengan  jawaban  “ya”.  Pernyataan  2  adalah  penghematan dalam menggunakan energi (listrik, bahan bakar minyak, atau gas). Pernyataan 5 berisi Lokasi produksi tidak memberikan dampak pada lingkungan. Pernyataan 6 berisi  bahwa  UMKM  memiliki  kesadaraan  apabila  menghasilkan  dampak  buruk pada lingkungan. Selanjutnya pernyataan 12 berisi limbah air yang dibuang tidak membahayakan.  Pertanyaan  14  yaitu  limbah  zat  kimia  yang  dibuang  tidak mencemari  lingkungan.  Pernyataan  16  menjelaskan  limbah  dapat  merusak lingkungan.  Dan  terakhir  pernyataan  20  berisi  ikut  serta  dalam  mengambil tindakan pemulihan lingkungan yang rusak.
Pada  kategori  sosial,  dimensi  praktek  ketenagakerjaan  dan  kenyamanan bekerja  persentase  tertinggi  dari  implementasi  pada  kategori  sosial,  dimensi praktik  ketenagakerjaan  dan  kenyamanan  bekerja  terdapat  pada  pernyataan  1 sampai dengan pernyataan 6. Sebanyak 74 responden (99%) memberikan jawaban “ya”. Hal ini berarti semua responden telah melakukan CSR pada pernyataan ini secara rutin.

## Implementasi CSR Dalam Menunjang Kinerja Keuangan
Hasil  analisis  implementasi  CSR  dalam  menunjang  kinerja  keuangan menunjukkan  bahwa  hanya  sebanyak  18  responden  yang  menghasilkan  bahwa implementasi CSR menunjang kinerja UMKM dengan adanya keterkaitan searah antara  CSR  dengan profit  margin .  Penemuan  penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ekadjaja  dan  Bunadi  (2012)  yang  menyatakan bahwa perusahaan yang mengungkapkan CSR lebih banyak, kinerja keuangannya menjadi  lebih  baik  daripada  perusahaan  yang  tidak  melakukan  pengungkapan CSR.  Sementara  itu,  sebanyak  57  responden  menghasilkan  bahwa  implementasi CSR  tidak  menunjang  kinerja  UMKM  batik.  Hasil  ini  didukung  dengan  hasil analisis crosstabulation yang  telah  dilakukan  oleh  penulis.  Implementasi  CSR tidak  menunjang  kinerja  UMKM  dikarenakan  terdapat  faktor  lain  yang mempengaruhi kinerja dari UMKM artshop. Hal ini seperti inovasi, kualitas bahan baku yang digunakan, dan nama dari UMKM yang sudah terkenal.

## Implementasi CSR Dalam Menunjang Kinerja Non Keuangan
Meskipun  hasil  analisis  data  menunjukkan  bahwa  sebagian  besar implementasi  CSR  yang  dilakukan  oleh  UMKM  tidak  menunjang  kinerja keuangan,  tetapi  semua  responden  telah  banyak  menerima  pemesanan  kembali dari pelanggan dan telah memperluas wilayah pemasarannya. Terdapat responden yang sudah melakukan perluasan wilayah pemasaran ke berbagai  kota dan pulau di Indonesia hingga ke luar negeri.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian,  analisis,  dan  pembahasan  yang  telah dilakukan  sebelumnya,  maka  diperoleh  kesimpulan  bahwa  tingkat  implementasi yang  telah  dilakukan  oleh  pemilik  atau  pengelola  UMKM  artshop  yang  menjadi responden dalam penelitian ini termasuk dalam kategori tinggi. Dari tiga kategori CSR,  yaitu  kategori  ekonomi,  lingkungan,  dan  sosial  dengan  dimensi  praktek ketenagakerjaan dan kenyamanan tenaga kerja, kategori lingkungan. Implementasi CSR  yang  telah  dilakukan  oleh  UMKM  artshop  di  kawasan  Nusa  Dua  sebagian besar  tidak  menunjang  kinerja  keuangan  dari  UMKM  tetapi  menunjang  kinerja non  keuangannya.  Semakin  tinggi  CSR  yang  dilakukan  oleh  UMKM,  belum mampu  menunjang  kinerja  keuangan  dari  UMKM  tersebut.  Hasil  penelitian  ini memberikan  implikasi  pada  pemilik  UMKM  untuk  semakin  memiliki  perhatian dan kepedulian terhadap keadaan lingkungan dan sosial disekitarnya supaya dapat memberikan  dampak  pada  kinerja.  Keterbatasan  pada  penelitian  ini  dapat dijadikan  bahan  pertimbangan  untuk  penelitian  selanjutnya  agar  hasilnya  lebih maksimal.  Dalam  penelitian  ini  keterbatasan  yang  disampaikan  oleh  penulis adalah  jumlah  responden  yang  terbatas  dalam  penelitian  ini  dikarenakan  banyak pemilik  atau  pengelola  UMKM  yang  menolak  untuk  menjadi  responden  dalam penelitian  ini  karena  adanya  kerahasiaan  informasi  yang  tidak  dapat  diketahui pihak dari luar UMKM.

## REFERENSI
Angela. 2015. “Pengaruh Kinerja Lingkungan Terhadap Kinerja Finansial dengan Pengungkapan Corporate  Social  Responsibility (CSR)  Sebagai  Variabel Intervening”.  Skripsi  Dipublikasikan.  Universitas  Sanata  Dharma, Yogyakarta.
Anggraini,  Fr.  R.  R.  2006.  “ Pengungkapan  Informasi  Sosial  dan  Faktor-faktor yang  Mempengaruhi  Pengungkapan  Informasi  Sosial  dalam  Laporan Keuangan  Tahunan ”.  Simposium  Nasional  Akuntansi  IX.  Padang.  23- 26Agustus.
Becchetti,  Leonardo,  Stefania  Di  Giacomo,  Damiano  Pinnacchio.  2005.
“ Corporate  Social  Responsibility  and  Corporate  Performance:  Evidence From  A  Panel  of  US  Listed  Companies ”.  CEIS  Tor  Vergata  –  Research Paper Series, Vol. 26, No. 78, Desember 2005.
Ekadjaja,  Agustin  dan  Edward  Bunadi.  2012.  “Pengaruh Corporate  Social Responsibility Terhadap Kinerja Perusahaan”. Universitas Tarumanagara. Daft, L. Richard. 2003. Management. Edisi 6 . Jakarta: Salemba Empat. Darma h Putra, , I i Nyoman n and n Michael t Hitchcock. . 2006.  The e Bali i bombs s and d the e tourism s development t cycle. . Jurnal Edward Arnold Ltd. Dewi,  Budi  Kumala. 2013.  Implementasi Corporate Social Responsibility (CSR) Dan Pengaruhnya Terhadap Laba Perusahaan Pada Ukm Batik Bakaran Di Kota  Pati.  Skripsi  Dipublikasikan.  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Negeri Semarang.
Hermawan,  Sigit  &  Maf’ulah,  Afiyah  Nurul.  2014.  Pengaruh  Kinerja  Keuangan Terhadap  Nilai  Perusahaan  Dengan  Pengungkapan  Corporate  Social Responsibility Sebagai  Variabel  Pemoderasi.  Jurnal  Dinamika Akuntansi, Vol. 6, No. 2, September 2014, pp. 103-118.
Januarti,  Indira  dan  Dini  Apriyanti.  2005.  “ Pengaruh  Tanggung  Jawab  Sosial Perusahaan Terhadap Kinerja Keuangan ”. Jurnal Maksi, Vol.5, No.2, Hal 227-243 Semarang : Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro.
Krismiaji  dan  Y  Anni  Aryani.  2011. Akuntansi  Manajemen .  Edisi  Kedua.  UPP STIM YKPN, Yogyakarta.
Mangoting, Yenni.  2007. “ Biaya Tanggung Jawab Sosial  Sebagai  Tax Benefit”. Jurnal  Akuntansi  dan  Keuangan  Vol.9,  No.1,  Mei  2007  hal  35- 42 .Surabaya: Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Petra Surabaya. Mardikanto,  Totok.  2014.  “CSR  (Corporate  Social  Responsibility)  (Tanggung Jawab Sosial Korporasi)”. Cetakan Kesatu. Alfabeta, Bandung.
Paul,  Catherine  J.  Morrison.  2006.  “ Corporate  Social  Responsibility  and Economic  Performance ”.  Department  of  Agricultural  and  Resource Economics University of California, Davis.
Pramana,  I  Gede  Aditya  &  Yadnyana,  I  Ketut.  Pengaruh  Corporate  Social Responsibilitypada  Kinerja  Perusahaan  Manufaktur.  E-Jurnal  Akuntansi Universitas  Udayana,  ISSN:  2302-8556  Vol.16.3.  September  (2016): 1965-1988.
Sari,  Ni  Luh  Kade  Merta  &  Suaryana,  I  Gusti  Ngurah  Agung.  2013.    Pengaruh Pengungkapan  CSR  Terhadap  Kinerja  Keuangan  Dengan  Kepemilikan Asing  Sebagai  Variabel  Moderator.  E-Jurnal  Akuntansi  Universitas Udayana, ISSN: 2302-8556 3.2(2013): 248-257.
Shafariani,  Dhesy  Eka  Putri.  2013.  Pengaruh  Tanggung  JawabSosial  Perusahaan terhadap  Kinerja  Keuangandengan  Tata  Kelola  Perusahaansebagai Pemoderasi.  Jurnal  Reviu  Akuntansi  dan  Keuangan,  ISSN:  2088-0685, Vol.3 No. 2, Oktober 2013, Pp 493-506.
Soleh,  Muhammad.  2008. Analisis  Strategi  Inovasi  Dan  Dampaknya  Terhadap Kinerja  Perusahaan  (Studi  Kasus  :  Ukm  Manufaktur  Di  Kota  Semarang . Tesis S2 Magister Manajemen Universitas Diponegoro.
Subaedi,  I.A.  Brahmayanti.  2010.  “ Kompetensi  SDM  UKM  dan  Pengaruhnya Terhadap  Kinerja  UKM  di  Surabaya”.  Jurnal  Manajemen  dan Kewirausahaan,  Vol.12,  No.1.  Hal  :  42-55 .  Surabaya  :  Fakultas EkonomiUniversitas 17 Agustus 1945.
Suharto,  Edi.  2008.  “ Corporate  Social  Responsibility:  What  is  and  Benefits  for Corporate ”. www.policy.hu/suharto.