Page 813
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)

## PENGARUH PERCEIVED VALUE, BRAND
AWARENESS, PERCEIVED QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN  SMARTPHONE XIAOMI PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER
Alfany Andrenata¹, Retno Endah Supeni², Jekti Rahayu³ Universitas Muhammadiyah Jember alfanyandrenata1789@gmail.com 1 , retnoendahsupeni@unmuhjember.ac.id 2 jektirahayu@unmuhjember.ac.id 3

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh perceived  value,  brand  awareness, perceived  quality terhadap  keputusan  pembelian  smartphone  xiaomi  pada  mahasisawa Universitas  Muhammadiyah  Jember.  Sumber  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  berupa penyebaran  kuesioner  kepada  mahasiswa  Universitas  Muhammadiyah  Jember  yang menggunakan smartphone Xiaomi  sebanyak  120  responden.  Teknik  pengambilan  sampel berdasarkan  teknik proporsional  random  sampling dimana  sampel  diambil  dari  anggota populasi  dengan  menggunakan  cara  acak  tanpa  memperhatikan  strata  dalam  populasi  tertentu. Teknik  analisis  data  yang  digunakan  yaitu  uji  statistik  deskriptif,  uji  instrumen  data  (uji validitas,  uji  reliabilitas),  uji  asumsi  klasik  (uji  normalitas,  multikolineritas,  uji heteroskedastisitas),  analisis  regresi  linier  berganda  dan  uji  hipotesis  (uji  t,  koefisien determinasi). Hasil analisis regresi linier berganda menggunakan uji t yang  menyatakan bahwa terdapat pengaruh signifikan dari  variabel perceived value, brand awareness, perceived quality terhadap keputusan  pembelian.
Kata Kunci : Perceived Value, Brand Awareness, Perceived Quality , Keputusan Pembelian

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  study  was  to  determine  the  effect  of  perceived  value,  brand  awareness, perceived  quality  on  purchasing  decisions  for  Xiaomi  smartphones  to  students  at  the Muhammadiyah  University  of  Jember.  The  source  of  the  data  used  in  this  study  was  the distribution of questionnaires to students at the Muhammadiyah University of Jember who used Xiaomi  smartphones  as  many  as  120  respondents.  The  sampling  technique  is  based  on  a proportional  random  sampling  technique  where  samples  are  taken  from  members  of  the population using a random method without regard to the strata in a particular population. The data  analysis  technique  used is  descriptive  statistical  test,  data  instrument  test  (validity  test, reliability  test),  classical  assumption  test  (normality  test,  multicollinearity,  heteroscedasticity test),  multiple  linear  regression  analysis  and  hypothesis  testing  (t  test,  coefficient  of determination).  multiple  linear  regression  using  t  test  which  states  that  there  is  a  significant effect of perceived value, brand awareness, perceived quality of purchasing decisions. Keywords : Perceived Value, Brand Awareness, Perceived Quality, Purchasing Decisions

## PENDAHULUAN
Perkembangan  dunia  teknologi  informasi  yang  sangat  pesat  telah  membawa manfaat luar biasa  bagi kemajuan peradaban umat manusia. Kegiatan komunikasi  yang
Page 814
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
sebelumnya  menuntut  peralatan  yang  begitu  rumit,  kini  relative  sudah  digantikan  oleh perangkat  mesin-mesin  otomatis.  Kemajuan  teknologi  dibidang  informasi  dan komunikasi sekarang ini, dunia tidak  mengenal  batas serta jarak juga ruang dan waktu. Manusia  mudah  memperoleh informasi yang terjadi didunia tidak perlu tau ke tempat tersebut  (Febriyan  &  Supriono,  2018). Perkembangan  teknologi handphone dari  waktu kewaktu  menunjukkan  kemajuan  yang  sangat  pesat,  seiring  perkembangannya  kini handphone berevolusi  menjadi  sebuah smartphone yang  mempunyai  kemampuan dengan  penggunaan  dan  fungsi  menyerupai  komputer.  Pilihan  konsumen  pada smartphone semakin  beragam. Saat  ini smartphone tidak  lagi dianggap sebagai  barang mewah,  tetapi  sudah  menjadi  kebutuhan  dasar  hampir  semua  individu  (Febriansyah  & Wuryaningsih,  2017).  Hal  ini  membuat  persaingan  penjualan smartphone semakin ketat.  Hal  ini  terbukti  berdasarkan  riset  IDC  2021  top  5  brand  di  Indonesia  2021Q2 yaitu  Xiaomi,  Vivo,  Oppo,  Samsung  dan  Realme  yang  dapat  kita  lihat  pada www.idc.com.
Pada saat ini permintaan masyarakat terhadap smartphone semakin meningkat, hal ini  merupakan  sebuah  peluang  besar  bagi  produsen smartphone untuk  menciptakan inovasi- inovasi baru dalam pembuatan handphone yang dihasilkan. Sebagai perusahaan yang  memiliki  pesaing  bisnis  yang  besar,  setiap  perusahaan  harus  merancang  strategi yang  tepat  guna  memenangkan  keputusan  pembelian  konsumen  (Kotler,  2007:201) dalam  (Pratama  &  Realize,  2020).  Keputusan  pembelian  menurut  (Arianty,  2016) adalah  tindakan  yang  dilakukan  untuk  mengatasi  permasalahan-permasalahan  yang terjadi  dan  harus  dihadapi  atau  merupakan  langkah-lagkah  yang  diambil  untuk  dapat mencapai  tujuan  dengan  secepat  mungkin  dengan  biaya  yang  seefisien  mungkin. Konsumen sebelum  melakukan keputusan pembelian,  mereka akan  memiliki perceived value terhadap suatu merek. Menurut Kotler dan Keller (2011) dalam (Gunawan, 2019) menyatakan  bahwa  penilaian  pelanggan  atau perceived value merupakan  penukaran yang  menjadi  pokok  dalam  pemasaran  dengan  nilai  sebagai  pengukur  yang  tepat  dari penukaran  apapun  baik  pantas  maupun  tidak.  Berdasarkan  merek  pada  suatu  produk, konsumen  juga  akan  melihat  dan  memiliki penilaian terhadap  suatu  produk atau biasa disebut  brand  awareness.  Menurut  (Durianto  et  al.,  2017) brand  awareness adalah kesanggupan  seorang  calon  pembeli  untuk  mengenali  atau  mengingat  kembali  suatu merek sebagai bagian dari suatu kategori produk tertentu. Selain itu juga akan ada kesan kualitas  atau perceived  quality .  Menurut  Aaker  (1997)  dalam  (Hngau  et  al.,  2012) perceived  quality (kesan  kualitas)  adalah  persepsi  dari  kualitas  sebuah  produk  atau keunggulannya berkenaan dengan maksud yang diharapkan.
Salah satu produk smartphone yang beredar di Indonesia yaitu produk Xiaomi. Di Indonesia,  Xiaomi  masuk  secara  resmi  pada  tahun  2014  dengan  membawa  Redmi  1S dengan harga yang cukup terjangkau, Xiaomi menawarkan performa yang cukup baik di
Page 815
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
kelasnya.  Alhasil  perusahaan  ini  memulai  menekuni  bisnisnya  di  Indonesia  dan  terus mengeluarkan  beragam  produk  terbarunya.  Berkat  respon  yang  positif,  akhirnya memutuskan  pada  tahun  2017  untuk  membangun  pabrik  yang  berlokasi  di  Batam. Keunggulan  yang  dimiliki  Xiaomi  beragam,  adapun  ‘Mi  Talk’  sebagai  aplikasi  ponsel pengirim  pesan  instan  berbasis  internet  yang  tersedia  untuk  Android  dan  iOS  yang diluncurkan pada tahun 2011 (Wikipedia).
Smartphone biasa  disebut  sebagai  barang  kebutuhan  utama  bagi  semua  orang, terutama mahasiswa. Dikalangan mahasiswa Universitas Muhammadiyah Jember sering mengikuti  perkembangan smartphone dikarenakan  berbagai  macam  faktor  seperti sebagai  kebutuhan  untuk  mempermudah  dalam  mencari  referensi  materi  kuliah  atau sebagai hiburan  ketika waktu senggang. Dalam pemilihan produk smartphone tentunya mereka akan mempertimbangkan dari sisi perceived value atau penilaian konsumen lain terhadap  suatu  produk, brand  awareness dan  juga perceived  quality . Smartphone Xiaomi  merupakan brand yang  sudah  dikenal  dikalangan  masyarakat  umum  terutama mahasiswa  karena  dengan  kelebihannya  memiliki  standar  kualitas  ram  yang  dimiliki cukup  tinggi  dengan  harga  terjangkau  sesuai  dengan  kantong  mahasiswa.  Terutama mahasiswa  Universitas  Muhammadiyah  Jember  yang  saat  ini  melakukan  perkuliahan online sehingga membutuhkan sarana untuk keberlangsungan pembelajaran dan mereka akan  memilih smartphone yang  memudahkan  mereka.  Dalam  memperkuat  dugaan tersebut,  maka  peneliti  melakukan  pra  survey  terhadap  30  mahasiswa  Universitas Muhammadiyah Jember.
No Merk Pengguna Persentase 1. Xiaomi 9 30% 2. samsung 7 23,3% 3. Oppo 6 20% 4. Vivo 4 13,3% 5. Realme 4 13.3% Jumlah 30 100% Sumber : data primer (diolah 2021)
Berdasarkan  hasil  pra  survey  yang  dilakukan  terhadap  30  orang  mahasiswa.
Produk smartphone Xiaomi  digunakan  oleh  sebanyak  9  orang  dengan  persentase sebanyak  30%,  sisanya  sebanyak  70%  menggunakan smartphone merek  lain.  Hal  ini terbilang smartphone merek  Xiaomi  memiliki  peminat  yang  tinggi  karena smartphone merek  lain  itu  memiliki  beragam  macam  merek smartphone ,  seperti  Oppo,  Vivo, Samsung,  Realme  dan  lainnya. Penilaian  konsumen  terhadap  suatu  produk, brand dan penawaran  kualitas  seharusnya  bisa  menjadi  acuan  konsumen  dalam  melakukan keputusan  pembelian.  Terkait  dengan  permasalahan  yang  telah  dipaparkan  maka  perlu dipelajari  variabel  yang  mempengaruhi  tingkat  keputusan  pembelian  konsumen
Page 816
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
sehingga  dapat  dilakukan  upaya  untuk  menjawab  fenomena  besarnya  keinginan konsumen  khususnya  pada  mahasiswa  Universitas Muhammadiyah  Jember.  Hal  yang mempengaruhi  konsumen  dalam  memutuskan  pembelian  produk  apakah  bisa  dilihat dari  pertimbangan perceived  value,  brand  awareness,  perceived  quality .  Berdasarkan hal  tersebut  menarik  peneliti  untuk  mengetahui  hal  apa  yang  sangat  mempengaruhi konsumen  dalam  memutuskan  pembeliannya.  Berdasarkan  uraian  latar  belakang tersebut,  maka  akan  dilakukan  penelitian  pada  mahasiswa  Universitas Muhammadiyah Jember dalam mengambil keputusan pembelian smartphone Xiaomi.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  adalah  penelitian  kausalitas  yaitu  penelitian  yang  mempertanyakan masalah  sebab  akibat  (Kuncoro,  2011)  dalam  (Marnisah  et  al.,  2016).  Teknik pengumpulan  data  dalam penelitian  ini  adalah  data  primer  yaitu  berupa  kuesioner. Skala  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  skala  likert.  Analisis  yang digunakan adalah  analisis  regresi  linier berganda. Perhitungan yang digunakan untuk penelitian ini yaitu perangkat lunak SPSS.

## Populasi dan Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini  meliputi  mahasiswa  Universitas  Muhammadiyah Jember  yang  telah  menggunakan  produk smartphone Xiaomi.  Agar  sampel  yang diambil  dapat  mewakili  populasi  maka  menentukan  jumlah  sampel  yang  akan  diambil dalam  penelitian  ini  mengacu  pada  pendapat  Ferdinand  (2006)  dalam  (Nuroh  et  al., 2021) mengemukakan bahawa ukuran sampel tergantung pada jumlah indikator angka 5 sampai  10.  Dalam  penelitian  ini  menggunakan  12  indikator  dan  menggunakan  faktor kali  angka  10  karena  indikator  penelitian  hanya  berjumlah  12  indikator,  maka  jumlah sampel penelitian ini ditetapkan sebesar 12 x 10 =
120. Berikut ini perhitungan jumlah sampel: Sampel= jumlah indikator x 10 = 12 x 10 =120
Pemilihan parameter 10 sebagai acuan penentuan sampel karena sudah memenuhi kriteria layak. Ferdinand (2014) (Nuroh et al., 2021) juga mengemukakan bahwa jumlah sampel yang  ideal berkisar antara 100 sampai dengan 500 sampel. Mengacu pada teori tersebut maka jumlah sampel dalam penelitian ini ditetapkan sebesar 120 responden.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  penyebaran  kuesioner  sebanyak  120  responden,  data  yang  dapat diolah  sebanyak  108  data,  6  data  tidak  diisi  penuh,  3  data  rusak  dan  3  data  tidak kembali.

## Hasil Uji Instrumen Data
Hasil uji  instrument data terdiri dari uji  validitas dan uji reliabilitas. Uji  validitas digunakan  untuk  mengetahui  sah  atau  valid  tidaknya  suatu  kuesioner,  suatu  kuesioner
Page 817
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
dinyatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh  kuesioner tersebut (Ghozali, 2009). Hasil uji  validitas  diperoleh hasil sebagai berikut:
No Variabel/ Indikator Kriteria 1 Kriteria 2 Keterangan r hitung r tabel Nilai sig Alpha Perceived Value 1 X1.1 0,795 0,1 89 0,000 0,0 5 Valid 2 X1.2 0,821 0, 189 0,000 0,0 5 Valid 3 X1.3 0,814 0, 189 0,000 0,0 5 Valid Brand Awareness 1 X2.1 0,809 0, 189 0,000 0,0 5 Valid 2 X2.2 0,841 0, 189 0,000 0,0 5 Valid 3 X2.3 0,820 018 9 0,000 0,0 5 Valid Perceived Quality 1 X3.1 0,813 0, 189 0,000 0,0 5 Valid 2 X3.2 0,771 0, 189 0,000 0,0 5 Valid 3 X3.3 0,814 0, 189 0,000 0,0 5 Valid Keputusan Pembelian 1 Y.1 0,794 0, 189 0,000 0,0 5 Valid 2 Y.2 0,814 0, 189 0,000 0,0 5 Valid 3 Y.3 0,810 0, 189 0,000 0,0 5 Valid
Berdasarkan  pada  tabel  di  atas  diketahui  bahwa  korelasi  antara  masing-masing indikator  terhadap  total  skor  konstruk  dari  setiap  variabel  menunjukkan  hasil  yang valid,  hal  ini  karena r  hitung  >  r  tabel  dan  nilai  signifikansi  <  0,05.  Sehingga  dapat disimpulkan bahwa semua item  dinyatakan valid.
Uji  reliabilitas  ini  digunakan tekhnik  crombach  alpha ,  dimana  instrumen  dapat dikatakan  handal  bila cronbach  alpha di  atas  0,7.  Hasil  uji  relliabilitas  diperoleh  hasil sebagai berikut:
N o Variabel/Indika tor Alpha hitung Standart alpha Keteran gan 1 Perceived Value 0,737 0,700 Reliabel 2 Brand Awareness 0,762 0,700 Reliabel 3 Perceived Quality 0,762 0,700 Reliabel
Page 818
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
4 Keputusan Pembelian 0,729 0,700 Reliabel
Berdasarkan  pada  tabel  di  atas  diketahui  bahwa  hasil  uji  reliabilitas  tersebut menunjukkan  bahwa  semua  variabel  mempunyai  koefisien  alpha  yang  cukup  atau memenuhi  kriteria  untuk  dikatakan  reliabel  jika  >  0,700,  sehingga  untuk  selanjutnya item-item  pada  masing-masing  konsep  variabel  tersebut  layak  digunakan  sebagai  alat ukur.

## Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Hasil uji hipotesis tentang pengaruh variabel independen terhadap dependen yang digunakan  yaitu  analisis  regresi  linier  berganda  dengan  menggunakan  SPSS  yang diperoleh hasil sebagai berikut:
No Variabel/ Indikator Koefisien regresi t hitung Signifikansi 1 Konstanta 4,873 2,717 0,008 2 Perceived Value (X1) 0,300 3,368 0,001 3 Brand Awareness (X2) 0,304 3,753 0,008 1 Perceived quality (X3) 0,212 2,181 0,031
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  diketahui  persamaan  regresi  yang  terbentuk adalah: Y = 4,873 + 0,300X1 + 0,304X2 + 0,212X3
Dari persamaan tersebut dapat diartikan bahwa:
a. Konstanta  sebesar  4,873  dapat  diartikan  apabila  semua  variabel  bebas  ( perceived value,  brand  awareness,  perceived  quality )  dianggap  konstan  atau  tidak  mengalami perubahan;
b. Merupakan  nilai koefisien regresi  variabel perceived value (X1) terhadap keputusan pembelian  (Y)  artinya  jika  perceived  value  mengalami  kenaikan  satu  satuan,  maka keputusan  pembelian  akan  mengalami  peningkatan  sebesar  0,300.  Koefisien  bernilai positif  artinya  antara  perceived  value  dan  keputusan  pembelian  mempunyai  hubugan positif;
c. Merupakan nilai koefisien regresi variabel brand awareness (X2) terhadap keputusan pembelian  (Y)  artinya  jika  kualitas  produk  mengalami  kenaikan  satu  satuan,  maka keputusan  pembelian  akan  mengalami  peningkatan  sebesar  0,304.  Koefisien  bernilai positif artinya antara brand  awareness dan keputusan pembelian  mempunyai  hubungan positif;
d. Merupakan nilai koefisien regresi variabel perceived quality (X3) terhadap keputusan pembelian  (Y)  artinya  jika  harga  mengalami  kenaikan  satu  satuan,  maka  keputusan
Page 819
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
pembelian  akan  mengalami  akan  mengalami  peningkatan  sebesar  0,212.  Koefisien bernilai  positif  artinya  antara  perceived  quality  dan  keputusan  pembelian  mempunyai hubungan positif.

## Hasil Uji Hipotesis (Uji t)
Uji  hipotesis  dalam  penelitian  ini  menggunakan  uji  parsial.  Hipotesis  akan diterima jika taraf signifikansi di bawah 0,005, sebalilknya jika taraf signifikansi di atas 0,05 maka hipotesis ditolak. Hasil uji parsial (uji t) dapat dilihat pada tabel berikut ini:
No Variabel/Indika tor Signifikansi hitung Taraf signifikansi t hitung t tabel Keterangan 1 Perceived Value (X1) 0,001 0,05 3,3 68 1,6 593 Signifkan 2 Brand Awareness (X2) 0,000 0,05 3,7 53 1,6 593 Signifkan 3 Perceived Quality (X3) 0,031 0,05 2,1 81 1,6 593 Signifkan
Berdasarkan  tabel  di  atas  diketahui  bahwa  taraf  signifikansi  dengan signifikansi  tabel sebagai berikut:
a. Hasil  uji perceived  value mempunyai  nilai  signifikansi  hitung  sebesar  0,001  dan lebih kecil dari 0,05 dan t hitung (3,368) > t tabel (1,6593) yang berarti bahwa hipotesis perceived  value mempunyai  pengaruh  signifikansi  terhadap  keputusan  pembelian diterima.  Hal  ini  juga  menunjukkan  bahwa perceived  value mempengaruhi  keputusan pembelian  yang  berati  semakin  tinggi perceived  value maka  akan  berdampak  semakin baik pada keputusan pembelian;
b. Hasil  uji brand  awareness mempunyai  nilai  signifikansi  hitung  sebesar  0,000  dan lebih kecil dari 0,05 dan t hitung (3,753) > t tabel (1,6593) yang berarti bahwa hipotesis brand  awareness mempunyai  pengaruh  signifikansi  terhadap  keputusan  pembelian diterima.  Hal ini  juga  menunjukkan  bahwa brand  awareness mempengaruhi  keputusan pembelian yang berarti semakin besar brand awareness maka akan berdampak semakin baik pada keputusan pembelian;
c. Hasil  uji perceived  quality mempunyai  nilai  signifikansi  hitung  sebesar  0,031  dan lebih kecil dari 0,05 dan t hitung (2,282) > t tabel (1,6593) yang berarti bahwa hipotesis perceived  quality mempunyai  pengaruh  signifikansi  terhadap  keputusan  pembelian diterima. Hal ini juga menunjukkan bahwa perceived quality mempengaruhi keputusan pembelian yang berarti semakin baik perceived quality maka akan berdampak semakin baik pada keputusan pembelian.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  pengujian  secara  statistik,  penjelasan  dari  masing-masing pengaruh variabel dijelaskan sebagai berikut:
Page 820
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
Pengaruh perceived value terhadap keputusan pembelian smartphone Xiaomi Hasil  pengujian  membuktikan  bahwa  variabel perceived  value (X1)  mempunyai pengaruh  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y).  Hal  ini  berdasarkan  hasil perhitungan yang telah dilakukan dengan diperolehnya nilai t hitung (3,368)  ) > t tabel (1,6593)  dan  signifikansi  0,001  <  0,05  yang  berarti  hipotesis  (H1)  yang  menyatakan perceived  value berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian diterima.  Pengujian  secara  statistik  ini  membuktikan  bahwa  ada  pengaruh  positif  dan signifikan perceived  value terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  ini  berarti perceived value meliputi  nilai  lebih  produk  daripada  produk  lain,  kesesuaian  produk  dan kesesuaian  harga  atas  manfaat  produk  yang  mempunyai  pengaruh  terhadap  tingkat keputusan pembelian.
Menurut  McDougall  dan  Levesque  dalam  (Nihlah  et  al.,  2018)  nilai  yang dirasakan  ( perceived  value )  merupakan  suatu  akibat  atau  keuntungan  yang  didapatkan pelanggan  yang  berkaitan  dengan  total  biaya,  yakni  perbedaan  antara  manfaat  yang diterima  dengan  biaya  yang  dikeluarkan.  Menurut  Zeithhaml  (1988:14)  dalam (Khasanah & Wibawanto, n.d.) Perceived value adalah penliaian menyeluruh konsumen atas  manfaat  dari  suatu  produk  atau  jasa  berdasarkan  persepsi  atas  apa  yang  telah diberikan dan atas apa yang telah didapat.
Hasil  ini  mendukung  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  (Taqi,  2021), (Prasetyo  &  Suseno,  2015)  yang  menyatakan  adanya  pengaruh perceived  value terhadap  keputusan  pembelian  dan  sesuai  dengan  hipotesis  yang  diajukan  yaitu perceived value berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh brand awareness terhadap keputusan pembelian smartphone Xiaomi Hasil pengujian  membuktikan bahwa variabel brand awareness (X2) mempunyai pengaruh  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y).  hal  ini  berdasarkan  hasil perhitungan  yang  telah  dilakukan  dengan  diperolehnya  nilai  t  hitung  (3,753)  >  t  tabel (1,6593)  dan signifikansi  0,000  <  0,05  yang  berarti  hipotesis  (H2)  yang  menyatakan brand  awareness berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian diterima.  Pengujian  secara  statistik  ini  membuktikan  bahwa  ada  pengaruh  positif  dan signifikan brand  awareness terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  ini  berarti brand awareness meliputi  posisi  merek  dalam  ingatan  konsumen,  kekhasan  merek  yang membuat  berbeda  dan  kemampuan  mengingat  promo  produk  yang  mempunyai pengaruh terhadap tingkat keputusan pembelian.
Brand  awarenss berkenaan  dengan  aspek-aspek  kesadaran  sebuah  merek,  seperti seberapa  mudah  sebuah  merek  untuk  diingat  dan  dikenali  dalam  berbagai  situasi. Kesadaran  merek adalah kecakapan pelanggan untuk mengetahui  merek dalam kondisi yang  tidak  sama,  biasanya  dilakukan  dengan brand  recognition dan recall ke  merek tertentu.  Membuat  dan  menambah brand  awareness dengan  meningkatkan  melalui
Page 821
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
paparan  berulang  sehingga  konsumen  merasa  akrab  dengan brand . Brand  awareness (kesadaran  merek)  merupakan  kemampuan  konsumen  untuk  mengidentifikasi  suatu merek  pada  kondisi  yang  berbeda,  dapat  dilakukan  dengan  pengenalan  merek  dan pengingatan  kembali  terhadap  suatu  merek  tertentu.  Kesadaran  merek  diciptakan  dan ditingkatkan  dengan  cara  meningkatkan  keakraban  merek  melalui  paparan  berulang sehingga  konsumen  merasa  mengenal  merek  tersebut  (Keller,  2003)  dalam (Suciningtyas,  2012).  Menurut  (Durianto  et  al.,  2017) brand  awareness adalah kesanggupan  seorang  calon  pembeli  untuk  mengenali  atau  mengingat  kembali  suatu merek sebagai  bagian dari  suatu kategori produk tertentu. Masyarakat  lebih cenderung menyukai atau membeli merek yang sudah dikenal karena mereka merasa aman dengan sesuatu  yang  dikenal.  Kebanyakan  dari  mereka  berasumsi  bahwa  sebuah  merek  yang sudah dikenal mempunyai kemungkinan bisa diandalkan, kemantapan dalam bisnis dan kualitas yang bisa dipertanggung jawabkan.
Hasil  ini  mendukung  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  (Suciningtyas, 2012),  (Krisnawati,  2016),  (Cahyani  &  Sutrasmawati,  2016),  (S.  L.  Putri  &  Deniza, 2018),  (Purwanti  et  al.,  2020),  (Arianty  &  Andira,  2021),  (Putra  et  al.,  2021), (Muzammil et al., 2021) yang  menyatakan adanya pengaruh brand awareness terhadap keputusan pembelian dan sesuai dengan hipotesis  yang diajukan yaitu brand awareness berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh perceived quality terhadap keputusan pembelian smartphone Xiaomi Hasil  pengujian  membuktikan  bahwa  variabel perceived  quality (X3)  mempunyai pengaruh  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y).  hal  ini  berdasarkan  hasil perhitungan  yang  telah  dilakukan  dengan  diperolehnya  nilai  t  hitung  (2,181)  >  t  tabel (1,6593)  dan signifikansi  0,031  <  0,05  yang  berarti  hipotesis  (H3)  yang  menyatakan perceived  quality berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian diterima.  Pengujian  secara  statistik  ini  membuktikan  bahwa  ada  pengaruh  positif  dan signifikan perceived quality terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  ini  berarti perceived quality meliputi  kualitas  produk,  keandalan  produk  dan  features  produk  yang mempunyai pengaruh terhadap tingkat keputusan pembelian.
Kesan  kualitas  ( perceived  quality )  adalah  persepsi  dari  kualitas  sebuah  produk atau keunggulannya  berkenaan  dengan  maksud  yang  diharapkan.  Ada  kalanya  seorang konsumen  tidak  termotivasi  untuk  mendapatkan  dan  menyaring  informasi  yang mengarah  pada  kualitasm  atau  ketidaktersediaan  informasi  ataupun  konsumen  tidak memiliki kesanggupan dan sumber daya untuk mendapatkan dan memproses informasi. Sehingga  kesan  kualitas  menjadi  dasar  bagi  mereka  untuk  memutuskan  pembelian. Dalam  banyak konteks, kesan kualitas  sebuah  merek  memberikan alasan  yang penting untuk  membeli,  mempengaruhi  merek-merek  mana  yang  mesti  dipertimbangkan  dan pada  gilirannya  mempengaruhi  merek  apa  yang  bajak  dipilih  (Aaker,  1997)  dalam
Page 822
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
(Hngau  et  al.,  2012). Perceived  quality yang  positif  akan  mendorong  keputusan pembelian  dan  menciptakan  loyalitas  terhadap  produk  tersebut.  Mengingat  persepsi konsumen  dapat  diramalkan  maka perceived  quality yang  negatif  maka  produk  tidak akan  disukai  dan  tidak  akan  bertahan  lama  dipasar.  Sebaliknya,  jika perceived quality pelanggan  positif  maka  produk  akan  disukai,  sehingga  akan  mengambil  keputusan pembelian  produk tersebut (Wijayanti  et  al.,  2015).  Menurut  menurut  (Durianto  et  al., 2017), perceived  quality dapat  didefinisikan  sebagai  persepsi  pelanggan  terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan  sutau produk atau jasa  layanan perceived quality berkaitan dengan apa yang diharapkan oleh pelanggan.
Hasil  ini  mendukung  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  (Hngau  et  al., 2012),  (T.  A.  Putri  et  al.,  2019),  (Putra  et  al.,  2021),  (Muzammil  et  al.,  2021)  yang menyatakan  adanya  pengaruh perceived  quality terhadap  keputusan  pembelian  dan sesuai  dengan  hipotesis  yang  diajukan  yaitu perceived  quality berpengaruh  terhadap keputusan pembelian.

## SIMPULAN
Berdasarkan  uji  stastistik  maka  dapat  disimpulkan  sebagai  berikut:  (a) Perceived value berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Hasil  ini membuktikan  bahwa  semakin  baik  penilaian  konsumen  akan  suatu  produk  maka  akan meningkatkan  keputusan  pembelian;  (b) Brand  awareness berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini membuktikan bahwa semakin banyak dikenal  brand  dari  suatu  produk  maka  akan  meningkatkan  keputusan  pembelian;  (c) Perceived quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.hal ini  membuktikan  bahwa  semakin  baik  kualitas  dari  suatu  produk  maka akan meningkatkan keputusan pembelian.
Untuk  itu  disarankan  agar:  (a)  Bagi Perusahaan,  melakukan  (a) Perceived  Value, Perusaahaan  smartphone  Xiaomi  diharapkan  selalu  mempertahankan  kesan  positif terhadap konsumen untuk produk-produk smartphone xiaomi yang diciptakan, sehingga tercipta perceived  value yang  tinggi  dibenak  konsumen;  (b) Brand  Awareness, Perusaahaan  smartphone  Xiaomi  diharapkan  untuk  tetap  selalu  berinovasi  untuk mempertahankan  terciptanya  penilaian  konsumen  terhadap  merek  xiaomi  dimana  saat ini smatphone merek xiaomi sudah dikenal masyarakat sebagai produk berkualitas yang baik  dengan  harga  terjangkau,  sehingga  tercipta brand  awareness yang  baik  dibenak konsumen;  (c) Perceived  quality, Perusaahaan  smartphone  Xiaomi  diharapkan  untuk tetap  menjaga  atau  lebih  meningkatkan  lagi  kualitas  dari  produk-  produk  yang ditawarkan agar tetap terjaga kesan kualitas produk yang baik dengan harga terjangkau dikalangan konsumen, sehingga tercipta perceived quality yang baik dibenak kosumen. Dan  bagi  peneliti  selanjutnya  sebaiknya  menambahkan  variabel  lain  yang mungkin  dapa  lebih mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen.  Selain  itu  peneliti selanjutnya juga bisa menggunakan metode analisis  yang berbeda seperti menggunakan metode  wawancara  sehingga  dapat  memperluas  pembahasan  serta  mendapatkan informasi  lebih  akurat  dari  para  informan.  Dan  bagi  Penulis,  telah  menambah pengetahuan  penelitian  tentang  variabel perceived  value,  brand  awareness,  perceived
Page 823
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
quality dan keputusan pembelian.

## DAFTAR PUSTAKA
Amanah,  D.  (2015).  Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Kinerja  Usaha  Kecil dan Menengah. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 21 .
Arianty,  N.  (2016).  Pengaruh  Brand  Image  dan  Brand  Awareness  Terhadap keputusan Pembelian. Kumpulan Jurnal Dosen UMSU , 4 (2), 76–87.
Durianto, D., Sugiarto, & Sitinjak, T. (2017). Strategi Menaklukkan Pasar Melalui Riset Ekuitas Merek dan Perilaku Merek . PT Gramedia Pustaka Utama.
Febriansyah,  I.,  &  Wuryaningsih.  (2017). Analisis  Pengaruh  Kualitas  Produk, Citra  Merek  Dan  Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Handphone  Merek  Samsung (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta) .
Febriyan,  F.,  &  Supriono.  (2018). Pengaruh  Pemasaran  Media  Sosial  Terhadap Brand  Awareness  Pada  Produk  International  (Survei  Pada  Komunitas  Xiaomi Indonesia) .
Ghozali,  I.  (2009). Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  SPSS . Universitas Diponegoro.
Gunawan,  A.  (2019).  Pengaruh  Perceived  Quality,  Perceived  Value  dan  Brand Personality  Terhadap  Brand  Loyalty  dari  Produk  Fashion  Cotton-On  Surabaya. Jurnal Strategi Pemasaran , 6 (2), 1–10.
Hngau,  S.  A.  H.,  Mintarti,  S.,  &  Kuleh,  Y.  (2012). Pengaruh  Brand  Loyalty  dan Perceived  Quality  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Handphone  Nokia. Jurnal  Kinerja , 9 (2), 37–44.
Marnisah,  L.,  Saputra,  D.,  &  Rosni,  A.  (2016).  Analisa  Efektifitas  Promosi Terhadap  keputusan  Konsumen  Pada  Membeli  Semen  Baruraja  di  kelurahan  Sekip Jaya Kecamatan Kemuning Palembang. Jurnal Ilmiah Ekonomi , 7 (3).
Maulana,  E.,  Setianingrum,  I.,  &  Sanjaya,  V.  F.  (2021).  Pengaruh  Strategi Pemasaran  dan  Label  Halal  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  (Studi  Pada Konsumen  Kosmetik  Wardah  di  Lampung  Utara). Jurnal  Ekonomi,  Bisnis  Dan Manajemen Daulat Rakyat , 5 (2), 93–100.
Nihlah, Z., Latuihamallo, D. W., Susanty, A., & Purwaningsih, R. (2018). Analisis Pengaruh Perceived Value, Citra Merek dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Beli dan Keputusan Pembelian Dengan Word Of Mouth Sebagai Valirabel Moderasi (Studi Kasus Pengguna  Kosmetik  Merek  Wardah  di  Universitas  Diponegoro). Seminat  Nasional IENACO , 462– 469.
Noor,  Z.  Z.  (2021). Buku  Referensi  Strategi  Pemasaran  5.0 (Cetakan  Pertama). CV Budi Utama.
Page 824
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
Nuroh,  Azhad,  N.,  &  Rozi,  A.  F.  (2021).  Analisis  Perbandingan  Ekuitas  Merek Terhadap Produk Lipstik Wardah dan Lipstik Pixy. Jurnal Manajemen Dan Bisnis , 12 .
Pratama,  A.,  &  Realize.  (2020).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Brand  Image  dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Pada Mahasiswa. Jurnal Ilmiah Simantek , 4 (1), 31–41.
Sunyoto, D.  (2015). Manajemen  dan  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia (Pertama). CAPS(Center For Academic Publishing Service).