Al Falah: Journal of Islamic Economics STAIN Curup|E-ISSN: 2548-3102, P-ISSN: 2548-2343

## Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Dalam Memilih Belanja
Di Alfa Mart Curup
Muhammad Istan Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Curup, Bengkulu E-mail: muh.istan@gmail.com

## Abstrak
Kajian  ini  ditujukan  untuk  memahami  pengaruh  faktor  budaya,  sosial,  personal  dan psikolohis  terhadap  keputusan  konsumen  dalam  memilih  belanja  di  Alfa  Mart  Curup. Analisis menggunakan regresi linier berganda, f test, t test, dan test koefisien determinasi (R 2 ).  Analisis  regresi  linier  berganda  memperlihatkan  bahwa  semua  variabel  memiliki koefisien positif. Uji f menunjukkan bahwa variabel faktor personal, faktor sosial, faktor budaya,  faktor  psikologis,  faktor  harga  secara  bersama  mempengaruhi  keputusan konsumen  berbelanja  di  Alfa  Mart.  Sementara  t  test  memperlihatkan  bahwa  faktor personal dan psikologis juga mempengaruhi keputusan nasabah dalam berbelanja di Alfa Mart.  Sementara  R 2 menunjukkan  bahwa  faktor-faktor  budaya,  sosial,  personal,  dan psikologis  memiliki  point  21.7%,  artinya  mampu  menjelaskan  hubungan  antar  variabel. Sementara 78.3% dijelaskan oleh faktor lainnya.
Kata Kunci : Buying,  Shoping,  Consumer,    Decision,  Alfa  Mart,  Personal  Factors,    Social Factors, Cultural Factors, Psychological Factors And Price Factors.

## Abstract
This  study  are  to  investigate  the  influence  of  cultural  factors,  social  factors,  personal  factors  and psychological factors on purchase decision in Alfa MartCurup. Analysis using multiple linear regression, F test, t test, test the coefficient of determination (R 2 ). Multiple linear regression analysis showed that all variables  figures  obtained  positive  coefficient.  The  test  results  (F)  indicates  that  the  variable  personal factors,  social  factor,  cultural  factors,  psychological  factor,  and  price  factors  together  influence  the purchasing decisions in Alfa Mart Curup. T test results showed that the variables of individual factors and  psychological  factors  significantly  influence  purchasing  decisions  while  variable  cultural  factors  and social  factors  do  not  significantly  influence  the  purchasing  decision.  To  test  the  R 2 (coefficient  of determination) indicates that the variable cultural factors, social factors, personal factors and psychological factors  were  able  to  explain  the  variability  of  the  variable  of  21.7%.  While  the  remaining  78.3%  is explained by other variables outside the model.
Keywords : Buying,  Shoping,  Consumer,    Decision,  Alfa  Mart,  personal  factors,    social factors, cultural factors,psychological factors and price factors.
66| Al Falah: Journal of Islamic Economics , Vol. 1, No.1, 2016

## Pendahuluan
Alfa Mart adalah jaringan peritel waralaba di Indonesia yang menyediakan bahan-bahan  pokok  rumah  tangga  dengan  luas  ruangan  kurang  dari  200 M2.  Toko  Alfa  Mart  pertama  kali  di  buka  tahun  1988  di  Ancol  Jakarta oleh  PT.  Indomarco  Prismatama.  Pada  tahun  2003  Alfa  Mart  meraih penghargaan  perusahaan  waralaba  2003  dari  presiden  Megawati  dengan jumlah  gerai  sebanyak  4261  gerai  hingga  Mei  2010.  Dengan  motto “mudah  dan  hemat”,  Alfa  Mart  mudah  ditemukan  di  daerah-daerah perumahan, perkantoran dan fasilitas umum. Lebih dari 3500 jenis produk makanan  dan  non-makanan  tersedia  di  Alfa  Mart  untuk  kebutuhan konsumen sehari-hari.
Guna  mengakomodasi  kebutuhan  masyarakat  Alfa  Mart mendalami  berbagai  kebutuhan  konsumen  dalam  berbelanja  melalui penelitian  dan  pengamatan  perilaku  belanja  konsumen.  Kesimpulannya adalah  masyarakat  cenderung  memilih  belanja  di  gerai  modern,  dengan alasan kelengkapan pilihan produk yang berkualitas, harga yang pasti dan bersaing, serta suasana yang nyaman.
Bisnis supermarket sudah  lama  masuk  pada  industri  retail  di Indonesia dan dengan cepatmenyebar luas ke seluruh pelosok wilayah tak terkecuali  Kota  Curup.  Keberadaan supermarke t  banyak  menimbulkan pendapat  pro-kontra.  Bagi  sebagian  konsumen, Supermarket memberikan alternatif  belanja yang  menarik  dengan  menawarkan  kenyamanan  tempat berbelanja,  kualitasproduk  dan  harga  yang  cukup  bersaing  bahkan cenderung lebih murah dibanding dengan harga-harga di pasar tradisional juga  memberikan  pelayanan  yang  ramah.  Keadaan  semacam  ini jelasmembuat risau para retailer kecil dengan dana pas-pasan. Retailer kecil mendapat  imbas  darikehadiran Supermarket ini  yakni  dengan  turunnya omzet dan pendapatan mereka secarasignifikan. Sayangya, ekspansi agresif yang dilakukan perbelanjaan modern ini, telah disetujui danmendapatkan izin dari pemerintah daerah.
Di  Kota  Curup  terdapat  banyak Supermarket yang  menawarkan berbagai  merek  produkpabrikan  maupun  rumahan,  seperti  halnya Hypermart,  Luwes,  Carefour,  Lotte  Mart,  Alfa  Mart,Indo  Mart,  Superindo bersaing  dengan  ketat  dalam  menjaring  pelanggan  sebanyak- banyaknyadengan  jarak  berdirinya  toko  satu  dengan  yang  lain  sangat berdekatan. Dilain sisi Kota Curup jugamemiliki 4 pasar tradisional yang dikelola  oleh  Dinas  Koperasi,  UKM  dan  Perindag  Kab.  Rejang  Lebong, merupakanlembaga  ekonomi  rakyat  dan  sebagai  tempat  hidup  bagi  ±
20.000 pedagang mengais rezeki. 1
Pesatnya  perkembangan  pasar  modern  atau supermarket sesungguhnya tidak bisa lepas dariperan serta para
konsumennya.Pelanggan  yang  puas  tidak  hanya  cenderung  kembali untukmembeli lagi, tetapi mereka juga cenderung untuk berbicara positif kepada  orang  lain.Pengalaman  pelanggan  terhadap  pelayanan  buruk  juga cenderung  membuat  efek  negatif  secaraberantai.  Keputusan  Membeli dipengaruhi  oleh  kepercayaan,  sikap  dan  nilai-nilai  pelanggan,  serta berbagai  faktor  dalam  lingkungan  sosial  pelanggan.  Proses  keputusan memilih  barang  atau  jasadipengaruhi  oleh  faktor  eksternal  dan  internal konsumen.
Faktor Eksternal Antara Lain :
1) Keluarga,  banyak  keputusan  membeli  dibuat  untuk  barang  yang dikonsumsi  oleh  keluarga  secarakeseluruhan.  Supermarket  harus memahami  bagaimana  suatu  keluarga  membuat  keputusan  belanjadan bagaimana anggota keluarga lainnya mempengaruhi keputusan ini.
2) Kelompok  yangdijadikan  acuan,  satu  atau  lebih  orang-orang  yang digunakan  seseorang  sebagai  dasar  perbandinganuntuk  kepercayaan, perasaan dan perilaku.
3) Faktor  budaya  dipandang  sebagai  salah  satu  penentukeinginan membeli.  Budaya  adalah  karakter  utama  dari  masyarakat  yang membedakannya darikelompok budaya lain. Budaya adalah faktor yang mendasardalam  pembentukan  norma-norma  yang  dimiliki  seseorang yang kemudian membentuk ataumendorong keinginan dan perilakunya menjadi seorang konsumen. Budaya dalam hal ini meliputihal-hal yang dapat  dipelajari  dari  keluarga,  tetangga,  teman,  guru  maupun  tokoh masyarakat.

## Faktor Internal
Faktor  pribadi  atau  internal  di  dalam  diri  seseorang  yang  mempengaruhi keputusanbelanja antara lain:
1).  Aspek  pribadi;  Seorang  pelanggan  akan  mempunyai  perbedaan denganpelanggan  yang  lain  karena  faktor-faktor  pribadi  yang  berbeda misalnya, tahapan usia, kondisikeuangan, gaya hidup, kepribadian, dan konsep diri.
2) Aspek psikologis; Faktor psikologi yangmemengaruhi seseorang dalam tindakan  membeli  suatu  barang  atau  jasa  adalah  didasarkan
1 Dokumentasi Dinas Koperasi, UKM dan Perindustrian dan Perdagangan Kab. Rejang Lebong
68| Al Falah: Journal of Islamic Economics , Vol. 1, No.1, 2016
padamotivasi,  persepsi,  kepercayaan,  dan  perilaku  serta  proses  belajar yang dilalui konsumen.
Para  Pemasar  yang  profesional  harus  pandai  menentukan kebutuhan  para  konsumen  untukmelakukan  pembelian  terhadap produknya.  Keputusan  membeli  konsumen  sering  kali  munculakibat mereka  dihadapkan  pada  berbagai  jenis  barang  yang  tersedia.  Reaksi tersebut  akan  selaluada  baik  disadari  maupun  tidak  disadari    dan  sangat wajar  karena  pada  dasarnya  manusiamempunyai  sifat  ingin  memiliki. Keinginan  yang  demikian  ini  dapat  dimanfaatkan  oleh  pemasaruntuk mendorong  mereka  meningkatkan  volume  pembelian  yang  tidak direncanakan  terlebihdulu  dan  tanpa  melalui  pemikiran  panjang  ( impulse buying ) 2 . Impulsebuying timbul karena adanya rangsangan. Impulse buying telah berubah  makna.  Kalau  duludipandang  sebagai  perilaku  pembelian  yang tidak  rasional  terhadap  barang-barang  konveniensekarang impulse  buying dilakukan  pada  barang-barang  mewah  seperti  rumah  dan  mobil. Untukmengidentifikasi  kebutuhan  konsumen  para  pemasar  dapat menggunakan  hirarki  AbrahamMaslow  tentang  kebutuhan  manusia. Menurutnya  manusia  memiliki  kebutuhan  yang  bertingkat.Tiap  tingkatan akan  dipenuhi  terlebih  dulu  sebelum  meningkat  ke  tingkat  lebih atasnya. Denganmelihat  hirarki  tersebut  pemasar  akan  mengetahui  kelompok- kelompok mana saja yang harusdisasar untuk membeli produknya.
Mengingat banyaknya supermarket yang ada di Kota Curup, agar permasalahan  tidak  bias  makapenelitian  ini  penulis  batasi  hanya  pada konsumen Alfa  Mart yang  ada  di  Talang  Rimbo  Baru  Curup. Alfa Mart adalah  perusahaan  ritel  yang  paling  banyak  berdiri  dan  telah merambah  masuk  ke  daerah-daerahperumahan  maupun  perkampungan penduduk  yang  nota  bene  dekat  dengan  toko  kelontong  danpasar tradisional. Adapun permasalahan yang akan penulis teliti adalah:
1. Bagaimana  pengaruh  faktor  pribadi  terhadap  keputusan  membeli  di Alfa Mart?
2. Bagaimana pengaruh faktor sosial terhadap keputusan membeli di Alfa Mart?
3. Bagaimana  pengaruh  faktor  budaya  terhadap  keputusan  membeli  di Alfa Mart?
4. Bagaimana  pengaruh  faktor  psikologi  terhadap  keputusan  membeli  di Alfa Mart?
5. Bagaimana pengaruh faktor harga terhadap keputusan membeli di Alfa
2 Kacen,  Jaqeline  J  dan  Julie  Anne  Lee, The  Influence  of  Cultural  on  Consumer impulsive buying behavior. Journal of consumer psychology 12 (2): 2002, 163-176.
Mart?
Kajian Teori

## a) Perilaku Konsumen
Perilaku  konsumen  dapat  didefinisikan  sebagai  proses pengambilan  keputusan  danaktivitas  individu  secara  fisik  yang dilibatkan dalam proses  mengevaluasi, memperolehmenggunakan atau dapat mempergunakan barang- barang dan jasa 3 . Dari definisi tersebut dapat  disimpulkan  bahwa  perilaku  konsumenmenyoroti  perilaku individu  maupun  rumah  tangga,  perilaku  konsumen  menyangkut suatuproses pengambilan keputusan sebelum pembelian sampai dengan mengkonsumsi  produk  dantujuan  mempelajari  perilaku  konsumen adalah untuk menyusun strategi pemasaran yangberhasil.
Dengan  kata  lain  perilaku  konsumen  ditunjukkan  dengan  cara bagaimana konsumenmau mengeluarkan sumber dayanya yang terbatas seperti uang, waktu, tenaga untukmenukarkan dengan barang atau jasa yang  diinginkannya.  Analisis  tentang  berbagai  faktor  yangberdampak pada  perilaku  konsumen  menjadi  dasar  dalam  pengembangan  strategi pemasaran.
Untuk itu pemasar wajib memahami konsumen, seperti apa yang dibutuhkan,  apa  seleranya  danbagaimana  konsumen  mengambil keputusan.
Perilaku konsumen
merupakan suatu proses
yangmelibatkan  seseorang  ataupun  suatu  kelompok  untuk  memilih, membeli,  menggunakan  danmemanfaatkan  barang-barang,  pelayanan, ide, ataupun pengalaman untuk memenuhikebutuhan dan keinginan.
b) Teori Stimulus Respons.
Model  perilaku  konsumen  diatas  adalah  model  stimulus  - response.  Konsumen  akanmemberikan  response  terhadap  stimuli  yang didapat.  Model  semacam  ini  didahului  olehstimuli  pemasaran  dan lingkungan yang diterima konsumen. Selanjutnya seorang konsumenakan melalui serangkaian proses psikologis dan karakteristik yang menentukan keputusanyang akan diambil.
c) Variabel-variabel dalam perilaku Konsumen 4 .
a.  Stimulus  merupakan  variabel  dari  faktor  eksternal  di  luar  dari
3 Sutisna, Perilaku  Konsumen  &  Komunikasi  Pemasaran ,  cetakan  kedua,  (Bandung:
Remaja Rosdakarya, 2002), 102
4 Sutisna,  2002. Perilaku  Konsumen  &  Komunikasi  Pemasaran ,  cetakan  kedua,
(Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2002),102
70| Al Falah: Journal of Islamic Economics , Vol. 1, No.1, 2016
individu  yang  sangatberpengaruh  dalam  menentukan  keputusan pembelian.  Contohnya  adalah  merk  dan  jenisbarang,  iklan, pramuniaga, penataan barang ( lay out ) dan ruangan toko.
b. Variable respons.
Variabel  respons  merupakan  hasil  aktivitas  individu  sebagai  reaksi dari  variabel  stimulus.Variabel  respons  tergantung  pada  faktor individu  dan  kekuatan  stimulus.  Contohnyakeputusan  membeli barang,  memberikan  penilaian  terhadap  barang,  perubahan sikapterhadap suatu produk.
c. Variabel intervening.
Adalah  variabel  antara  stimulus  dan  respons.  Variabel  ini  adalah faktor  internal  individu,contohnya  motif-motif  membeli,  sikap terhadap  suatu  peristiwa  dan  persepsi  terhadapsuatu  barang. Peranan variabel intervening adalah untuk memodifikasi respons.
d) Keputusan Pembelian.
Keputusan  konsumen  untuk  menentukan  pilihan  membeli ataupun tidak terhadapsuatu barang dapat juga dipengaruhi oleh:
1) Faktor Pribadi.
Faktor  pribadi  merupakan  suatu  cara  mengumpulkan  dan mengelompokkan. Faktor pribadi merupakan pola kebiasaan seseorang yang dipengaruhi oleh lingkungan terdekat dalam menentukan pilihan, kemudian  diekspresikan  dalam  suatu  tindakan.  Keputusan  seseorang untuk  membeli  juga  dipengaruhi  oleh  karakteristik  pribadi  yang  unik dari  masing-masing  individu,  seperti  jenis  kelamin,  usia  dan  tahapan dalam  siklus  hidup,  kepribadian,  konsep  diri  dan  gaya  hidup 5 . Karakteristik individu umumnya stabil selama dalam satu siklus hidup seseorang.  Misalnya,  kebanyakan  orang  tidak  suka  merubah  jenis kelamin  dan  tindakannya  merubah  kepribadian  atau  gaya  hidup  yang membutuhkan orientasi kembali selama satu periode kehidupan. Pada kasus  usia  dan  tahapan  siklus  hidup,  perubahan-perubahan  ini  terjadi secara berangsur-angsur sepanjang waktu.
Hubungan  faktor  pribadi  dengan  keputusan  pembelian  faktor pribadi  merupakan  cara  mengumpulkan  dan  mengelompokkan kekonsistenan  reaksi  seorang  individu  terhadap  situasi  yang  sedang
5 Lamb, Hair dan Mc Daniel, Pemasaran Buku 1 , (Jakarta : Salemba Empat, 2001),
221.
terjadi 6 .  Perilaku  seseorang  dalam  membeli  sesuatu  juga  dipengaruhi oleh  faktor-faktor  kepribadian  dari  konsumen  yang  bersangkutan. Faktor pribadi menggabungkan antara tatanan psikologis dan pengaruh lingkungan.  Termasuk  watak,  dasar  seseorang,  terutama  karakteristik dominan mereka. Meskipun kepribadian adalah salah satu konsep yang berguna  dalam  mempelajari  perilaku  konsumen,  beberapa  pemasar percaya bahwa kepribadian mempengaruhi jenis-jenis dan merek-merek produk yang dibeli. Kepribadian seseorang terbentuk disebabkan oleh bermacam-macam  indikator,  seperti  pekerjaan  orang  tua,  keadaan ekonomi  dan  gaya  hidup.  Semakin  tinggi  jabatan  orang  tua  dalam bekerja,  mapan  dari  segi  ekonomi  dan  gaya  hidup  yang  semakin meningkat,  maka  semakin  tinggi  keputusannya  untuk  membeli  suatu produk.

## 2) Faktor Sosial
Faktor  sosial  merupakan  sekelompok  orang  yang  sama-sama mempertimbangkansecara  dekat  persamaan  di  dalam  status  atau penghargaan  komunitas  yang  secara  terus-menerus  bersosialisasi  di antara  mereka  sendiri  baik  secara  formal  dan  informal 7 .  Faktor  sosial adalah sekelompok orang yang mampu mempengaruhiperilaku individu dalam melakukan suatu tindakan berdasarkan kebiasaan. Faktor sosial initerdiri  dari  kelompok  referensi,  keluarga  peranan  dan  status.  Yang dimaksud  dengankelompok  referensi  adalah  kelompok  yang  secara langsung  maupun  tidak  langsungmempengaruhi  sikap  dan  perilaku seseorang. Para anggota keluarga juga dapatmemberikan pengaruh yang kuat  terhadap  perilaku  pembeli.  Ada  dua  macam  keluargadalam kehidupan pembeli, yaitu keluarga sebagai sumber orientasi yang terdiri dari orangtua; dan keluarga sebagai sumber keturunan, yaitu pasangan suami istri dan anak-anaknya.
Kedudukan  seseorang  dalam  setiap  kelompok  dapat  dijelaskan dalam pengertian peranan dan status. Setiap peran akan mempengaruhi perilaku  pembelian  seseorang. 8 Hubungan  faktor  sosial  dengan keputusan  pembelian.  Setiap  manusia  dalamkehidupan  sehari–harinya selalu  bersosialisasi  atau  berhubungan  dengan  orang  lain.  Baiksecara langsung  maupun  tidak  langsung.  Interaksi  yang  terjadi  secara  terus menerus  dapatmempengaruhi  perilaku  pembeliannnya.  Faktor  sosial merupakan  sekelompok  orang  yangsama-sama  mempertimbangkan secara  dekat  persamaan  di  dalam  status  atau  penghargaankomunitas
6 Ibid, h. 221.
7 Ibid, h.210.
8 Anoraga, Panji, Manajemen Bisnis , (Jakarta : PT. Rineka Cipta, 2000), 227
72| Al Falah: Journal of Islamic Economics , Vol. 1, No.1, 2016
yang secara terus menerus bersosialisasi di antara mereka sendiri, baik secaraformal dan informal 9 . Tingkah laku konsumen juga dipengaruhi olehfaktor-faktor  sosial  seperti  kelompok  referensi,  keluarga,  serta peran  dan  status  sosialkonsumen.  Kelompok  referensi  memiliki pengaruh  langsung  (tatap  muka)  atau  pengaruhtidak  langsung  pada sikap dan perilaku seseorang. Kelas sosial kadang-kadang berupasuatu sistem  kasta  dimana  anggota  dari  kasta  yang  berbeda  untuk  peranan- peranan tertentudapat mengubah keanggotaan kasta mereka, termasuk dalam  pembelian  suatu  produk.Faktor  sosial  dapat  dilihat  dari hubungan dengan teman, keluarga dan orang tua dalammempengaruhi keputusan  pembelian.  Semakin  tinggi  hubungan  dengan  teman, keluargadan  orang  tua,  maka  semakin  tinggi  keputusan  konsumen untuk melakukan pembelian.
3) Faktor budaya.
Kebudayaan  adalah  faktor  penentu  keinginan  dan  perilaku seseorang yang paling mendasar. Kebudayaan merupakan faktor paling utama  dalam  perilaku  pengambilan  keputusan  dan  perilaku pembelian 10 .  Faktor  budaya  adalah  kebiasan  suatu  masyarakat  dalam menanggapi sesuatu yang dianggap memiliki nilai dan kebiasaan, yang bisa  dimulai  dari  mereka  menerima  informasi,  posisi  sosial  mereka dalam masyarakat, dan pengetahuan mereka tentang apa yang mereka rasakan.  Budaya  adalah  suatu  kekuatan  dalam  mengatur  perilaku manusia. Ini terdiri dari seperangkat pola perilaku yang ditularkan dan dipelihara  oleh  anggota  masyarakat  tertentu  melalui  berbagai  cara 11 . Sebagai contoh, anggota dalam budaya yang sama memiliki kesamaan bahasa instruksi pola dan imitasi dan mereka berbagi nilai yang sama.
Nilai-nilai ini cenderung mempengaruhi perilaku konsumen dan mengatur  pilihan  kriteria  yang  digunakan  oleh  konsumen  individu 12 . Budaya  adalah  sekelompok  nilai-nilai  sosial  yang  diterima  masyarakat secara  menyeluruh  dan  tersebar  kepada  anggota-anggotanya  melalui bahasa  dan  simbol-simbol.  Setiap  budaya  terdiri  dari  sub-sub  budaya yang lebih kecil yang menyediakan identifikasi dan sosialisasi yang lebih spesifik  bagi  anggota-anggotanya.  Subbudaya  meliputi  kebangsaan,
9 Lamb, Op.Cit,  210 10 Setiadi, Nugroho, Perilaku Konsumen , (Jakarta : Kencana, 2003), 331.
11 Arnold, E.J, & Thompson, C.J., Consumer Culture Theory (CCT): Twenty Years of
Research . Journal of Consumer Research , Vol.31: 2005, 193-219.
12 Nayeem, Tahmid, Cultural Influences on Consumer Behaviour . International Journal of  Business  and  Management.  Canada  :  Canadian  Center  of  Science  and  Education. Vol.7, No. 21: 2012, 78.
agama, ras dan daerah geografis 13 .
Hubungan faktor budaya dengan keputusan pembelian. Budaya, sub–budaya dan kelas sosial sangat penting bagi perilaku pembelian 14 . Budaya  merupakan  faktor  penentu  keinginan  dan  perilaku  seseorang paling  mendasar.  Dengan  kata  lain  merupakan  faktor  paling  utama dalam  perilaku  pengambilan  keputusan  dan  perilaku  pembelian 15 .  Bila makhluk-makhluk lainnya bertindak berdasarkan naluri, tetapi perilaku manusia  umumnya  dipelajari.  Faktor  budaya  merupakan  sekelompok nilai-nilai  sosial  yang  diterima  masyarakat  secara  menyeluruh  dan tersebar  kepada  anggota-anggotanya  melalui  bahasa  dan  simbol- simbol 16 .  Faktor  budaya  memberikan  pengaruh  paling  luas  dan mendalam  pada  tingkah  laku  konsumen.  Pemasar  harus  mengenali peran  yang  dimainkan  oleh  budaya-budaya,  sub-budaya,  dan  kelas sosial.
Budaya  mengacu  pada  gagasan,  simbol-simbol  yang  memiliki makna untuk berkomunikasi, nilai, melakukan penafsiran dan evaluasi sebagai  anggota  masyarakat  dan  dapat  dilihat  dari  kepercayaan, pandangan dan kebiasaan konsumen terhadap suatu produk. Semakin tinggi  kepercayaan  masyarakat  terhadap  suatu  produk,  maka  semakin tinggi  pula  keputusan  konsumen  untuk  melakukan  pembelian. Hubungan  faktor  budaya  dengan  keputusan  membeli  nampak  jelas pada  penelitian  Lawan  A.  Lawan  dan  Rahmat  Zanna  bahwa  dari variabel  budaya,  ekonomi  dan  pribadi  terhadap  perilaku  pembelian konsumen  pakaian  di  negara  bagian  Borno  Nigeria  menunjukkan pengaruh  yang  sangat  signifikan,  budaya  (T  =  14,83,  p  <0,000), ekonomi (T = 11,89, p <0,000) dan pribadi (T = 16.12, p <0,000). Hal ini dapat dijelaskan bahwa konsumen yang sebagian besar kolektivis di alam pasti akan sangat sadar budaya 17 .

## 4) Faktor Psikologis
Faktor  psikologis  merupakan  cara  yang  digunakan  untuk mengenali  perasaanmereka,  mengumpulkan  dan  menganalisis
13 Anoraga, Op.Cit, 227 14 Kotler,  Philips  and  Kevin  Lane  Keller, Manajemen  Pemasaran  Jilid  2 ,  (Jakarta: Bumi Aksara, 2009), 214.
15 Setiadi, Opcit, 331 16 Anoraga, Opcit,  227 17 Lawan A. Lawan dan Ramat Zanna, Evaluation of Socio-Cultural Factors Influencing Consumer Buying Behaviour of Clothes in Borno State, Nigeria . International Journal of Basics and Applied Science. P-ISSN: 2301-4458, E-ISSN: 2301-8038. Vol 01. No.03. Jan 2013, 519 – 529.
74| Al Falah: Journal of Islamic Economics , Vol. 1, No.1, 2016
informasi,  merumuskan  pikiran  dan  pendapat  danmengambil tindakan 18 .  Faktor  psikologis  adalah  dorongan  dari  diriseseorang  yang mempengaruhi  pemilihan  sesuatu  berdasarkan  atas  keluwesan terhadapproduk  yang  digunakan,  keinginan  yang  lebih  besar  dan kemudahan  penggunaan  produktersebut  dibandingkan  dengan  yang lain.
Hubungan  faktor  psikologis  dengan  keputusan  pembelian. Pilihan  pembelianseseorang  dipengaruhi  oleh  empat  faktor  psikologis utama,  yaitu  motivasi,  persepsi,pengetahuan,  keyakinan  dan  sikap. Motivasi  seseorang  memiliki  beberapa  kebutuhan  padasuatu  waktu, bisa  biogenik,  yaitu  muncul  dari  ketegangan  fisiologis,  seperti  lapar, dahaga,  kenyamanan,  kebutuhan  psikogenik,  yaitu  muncul  dari ketegangan  psikologis,  sepertikebutuhan  untuk  diakui,  harga  diri  dan merasa  terhina  di  lingkungan  masyarakat.  Semakin  tinggi  motivasi, persepsi,  pengetahuan,  keyakinan  dan  sikap  seseorang  terhadap suatuproduk,  maka  semakin  tinggi  keputusan  konsumen  untuk melakukan  pembelian.  Faktorpsikologis  merupakan  cara  yang digunakan  untuk  mengenali  perasaan  mereka,mengumpulkan  dan menganalisis  informasi,  merumuskan  pikiran  dan  pendapat dalammengambil  tindakan 19 .  Pilihan  pembelian  seseorang  dipengaruhi oleh  empatfaktor  psikologis  utama,  yaitu  motivasi,  persepsi, pengetahuan,  keyakinan  dan  sikap.  Faktorpsikologis  tersebut  akan mendorong  konsumen  dalam  bertindak  untuk  mendayagunakan  serta mempersepsikan  pengalaman  dan  pengetahuan  yang  dimiliki  oleh konsumen dalammelakukan keputusan pembelian produk. Dalam suatu proses keputusan akhirnya menjadi suatu proses keputusan pembelian memiliki  hubungan  yang  positif  dengan  faktor  psikologisdalam  diri konsumen yang bersangkutan 20 .
5) Harga barang
Faktor  yang  mempengaruhi  konsumsi  selanjutnya  adalah harga barang dan jasa. Yang mana semakin mahal (tinggi) harga suatu barang atau jasa maka akan semakin sedikit jumlah dan macam barang yang  dikonsumsi,  dan  begitu  juga  sebaliknya 21 .  Sebagai  contoh,  tidak semua orang bisa memiliki mobil-mobil sport yang harganya milyaran rupiah,  sehingga  yang  mampu  membeli  mobil  tersebut  adalah  orang-
18 Lamb, Op.Cit, 224.
19 Ibid , 224
20 Latief,  A.  Wasis, Analisis  Faktor  Psikologis  Konsumen  dan  Pengaruhnya  terhadap Keputuan Pembelian. Jurnal Adinistrasi Indonesia, Vol 1. No1: 2011, 132.
21 Sutisna, Op.Cit,  110
orang  yang  sangat  kaya  raya.  Harga  barang  sangat  menentukan terhadap  besar  atau  kecilnya  konsumsi  seseorang.  Jika  harga  barang naik,  maka  seseorang  akan  memperkecil  konsumsinya,  sebaliknya  jika harga barang turun, seseorang akan memperbesar konsumsinya. Akan tetapi  perubahan  harga  barang  ini  tidak  berlaku  untuk  barang kebutuhan pokok pada umumnya yang selalu akan dibeli dalam jumlah yang relatif tetap, kendati harga mengalami perubahan.
Sangat  lazim  apabila  tinggi  rendahnya  daya  konsumsi seseorang  berhubungan  dengan  tinggi  rendahnya  tingkat  pendapatan, karena  perilaku  konsumsi  secara  psikologis  memang  berhubungan dengan tingkat pendapatan.Apabila pendapatan pendapatan konsumen tinggi,  maka  konsumsinya  juga  tinggi  (baik  dalam  jumlah  maupun dalam nilai) karena ini berhubungan dengan pemenuhan kepuasan yang tak  terbatas.  Sebaliknya  apabila  pendapatan  seseorang  rendah  maka konsumsinya juga relatif rendah karena berhubungan dengan keinginan bertahan hidup.
Selain  pendapatan,  ternyata  tingkat  kekayaan  seseorang  juga berpengaruh. Kekayaan ini bisa saja didapatkan dari besarnya tabungan masa  lalu,  harta  warisan,  dan  sebagainya.  Dengan  tingkat  kekayaan tertentu  maka  meskipun  pendapatan  aktualnya  menurun  dari  periode sebelumnya  bisa  saja  tingkat  konsumsonya  sama  dengan  konsumsi sebelumnya,  atau  bahkan  mungkin  tingkat  konsumsinya  lebih  besar dari sebelumnya.

## Definisi Operasional Variabel.
Variabel  penelitian  yang  digunakan  dan  definisi  operasional  dalam penelitian ini adalahVariabel bebas (independent), yang terdiri dari :
1. Faktor Budaya (X1)
Faktor budaya merupakan karakter yang penting dari suatu sosial yang membedakannya  dari  kelompok  kultur  lainnya.  Selanjutnya  variabel budaya diukur melalui indikatornya 22 . a. Kepercayaan terhadap produk; b. Pandangan baik dan buruk terhadap produk;
c. Kebiasaan mendengar tentang produk;
d. Anjuran untuk memilih produk;
e. Penilaian kualitas tentang produk;
f. kelompok terdekat dalam membeli produk.
22 Sumarwan,  Ujang, Perilaku  Konsumen, Cetakan  Kedua,  (Bogor:  Ghalia Indonesia, 2003), 171.
76| Al Falah: Journal of Islamic Economics , Vol. 1, No.1, 2016

## 2. Faktor Sosial (X2)
Faktor  sosial  merupakan  sekelompok  orang  yang  sama-sama mempertimbangkan  secaradekat  persamaan  di  dalam  status  atau penghargaan  komunitas  yang  secara  terus-menerusbersosialisasi  di antara  mereka  sendiri  baik  secara  formal  dan  informal.Variabel  kelas sosial diukur melalui indikator 23 .
a. Keberadaan teman untuk memilih produk;
b. Keberadaan anggota keluarga untuk memilih produk;
c. Keberadaan orang tua atau orang yang dituakan untuk memilih produk;
d. Status sosial di masyarakat.
3. Faktor Pribadi (X3)
Faktor  pribadi  merupakan  suatu  cara  mengumpulkan  dan mengelompokkan  kekonsistenanreaksi  seorang  individu  terhadap situasi  yang  sedang  terjadi 24 .  Faktor  pribadiindikatornya 25 sebagai berikut:
a. Pekerjaan orang tua;
b. Keadaan ekonomi / penghasilan;
c. Gaya hidup.
4. Faktor Psikologis (X4).
Faktor  psikologis  merupakan  cara  yang  digunakan  untuk  mengenali perasaan  mereka,mengumpulkan  dan  menganalisis  informasi, merumuskan  pikiran  dan  pendapat  dan  mengambiltindakan  memilih produk 26 .  Faktor  psikologis  diukur  melaluiindikatornya 27 sebagai berikut:
a. Motivasi untuk memilih produk;
b. Persepsi untuk memilih produk;
c. Pembelajaran dari pengalaman;
d. Keyakinan terhadap produk;
e. Sikap Konsumen untuk memilih Produk.
Untuk  Variabel  terikat  (dependen),  yaitu  :  keputusan  pembelian  (Y) adalah suatu keputusan konsumen sebagai pemilikan tindakandari dua
23 Setiadi, Op.Cit, 12
24 Lamb, Op.Cit, 221
25 Anoraga, Op.Cit, 227 26 Lamb, Op.Cit, 227 27 Anoraga, Op.Cit, 227
atau lebih pilihan alternatif mengenai proses, cara, perbuatan membeli, denganmempertimbangkan  faktor  lain  tentang  apa  yang  dibeli,  waktu membeli,  dimana  membelinyaserta  cara  pembayarannya 28 .  Keputusan Pembelian (Y), indikatornyasebagai berikut 29 :
a. Kebutuhan terhadap produk;
b. Pencarian informasi terhadap produk;
c. Evaluasi terhadap produk;
d. Keputusan memilih produk.
5. Faktor Harga (X5)
Faktor  harga    merupakan  faktor  yang  turut  menentukan  dalam keputusan  pembelian  barang  atau  jasa  oleh  konsumen.  Harga  barang yang  dimaksud  adalah  dengan  membandingkan  barang  yang  sama, ukuran yang sama, merek yang sama dengan harga barang tersebut di tempat  atau  di  toko  lain.  Hal  yang  menarik  untuk  dilakukan  adalah dengan  harga  yang  sama,  tetapi  pengelola  memberikan  berbagai perbedaan kepada konsumen, misalnya dengan diskon, atau hadiah dan sebagainya.

## Metode Penelitian.
Penelitian  ini  akan  dilakukan  di  Alfa  MartCurup.  Yang  menjadi  obyek penelitian adalah para konsumen yang pernah belanja di Alfa Marttersebut baik  laki-laki  maupun  perempuan.Populasi  merupakan  keseluruhan kelompok orang, kejadian atau hal minat yang inginmeneliti investigasi 30 . Adapun  populasi  dalam  penelitian  ini  adalahkonsumen  Alfa  Mart  di Wilayah  Curup  dengan  alasan  supermarket  tersebut  telahmerambah  ke daerah  perumahan  dan  pemukiman  penduduk  di  kampung- kampung.Pengambilan  sampel  adalah  konsumen  yang  berbelanja  pada bulan  Nopember  dan  Desember  2015,  sebanyak  50  orang  dari  berbagai profesi.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis  ini  digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh  dari  variabel  bebas terhadap variabelterikat. Adapun rumus yang digunakan adalah 31 :
28 Sumarwan, Op. Cit, 289 29 Lamb, Op.Cit, 189 30 Uma Sekaran, Research Methods For Business. A Skill Building Approach , (Southern Illionis : John Wiley & Sons, Inc., 2006), 121.
31 Sugiyono,  Metode Penelitian  Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&D ,  (Bandung  :  Alpha Beta, 1999.), 293
Y = a + b1X1 + b2X2+ b3X3 + b4X4 + b5X5 + e Keterangan :
Y
: Keputusan membeli di Supermarket. X1
: Faktor pribadi;
X2
: Faktor sosial;
X3 : Faktor budaya;
X4 : Faktor psikologis;
X5 : Faktor harga; a         : Konstanta b         : Koefisien regresi e         : Error/kesalahan
Untuk  melakukan  analisis  regresi  linier  berganda  digunakan bantuan komputer denganprogram SPSS.

## Uji t
Uji  t  digunakan  untuk  mengetahui  signifikansi  pengaruh  variabel independent terhadapvariabel dependen secara parsial. Langkah pengujian:
1). Menentukan hipotesis
Ho  :β  =  0  (artinya  tidak  ada  pengaruh  yang  signifikan  variabel bebas terhadapvariabel terikat).
Ho  :β  ≠  0  (artinya  ada  pengaruh  yang  signifikan  variabel  bebas terhadap variabelterikat).
2). Dipilih level of significance tertentu a = 0,05derajat kebebasan (dk) = n-1-k, ttabel =1/2, n-l-k.

## Keadaan Responden
Responden dalam penelitian ini adalah warga masyarakat Curup baik laki- lakiataupun  perempuan  yang  pernah  berbelanja  di  Alfa  Mart.  Mata pencaharian  respondensebagian  besar  ada  di  bidang  pertanian, perdagangan dan sebagian pegawai negeri sipil.

## Hasil Pengolahan Data dengan Regresi Linier Berganda
a) Persamaan Regresi Linier Berganda
Y =6,374 + (-0,195)X1+ (0,087) X2+ (0,007) X3 + (-0,043) X4 + (-
0,362) X5 + ℮
Persamaan tersebut dijabarkan sebagai berikut :
α  : 6.374 apabila variabel faktor pribadi, faktor sosial, faktorbudaya, faktor  psikologis,  dan  faktor  harga  dianggap  konstan  maka keputusan pembelian akan positif.
β1  :  -0,195  variabel  faktor  pribadi  berpengaruh  negatif  terhadap keputusan pembelian diAlfa Mart. Artinya apabila variabel faktor budaya,  faktor  sosial,  faktor  psikologis  dan  faktor  harga  sama dengan  nol  maka  dengan  adanya  tambahan  variabel  faktor pribadi akan ada penurunan keputusan membeli.
β2  :  0,087  variabel  faktor  sosial  berpengaruh  positif  terhadap keputusan  pembelian  di  Alfa  Mart.  Artinya  apabila  variabel faktor  pribadi,  faktor  budaya,  faktorpsikologis  dan  faktor  harga sama dengan nol maka dengan adanya tambahan variabel faktor sosialakan ada kenaikan keputusan membeli.
β3  :  0,007  variabel  faktor  budaya  berpengaruh  positif  terhadap keputusan pembelian diAlfa Mart. Artinya apabila variabel faktor pribadi,  faktor  sosial,  faktorpsikologis  dan  faktor  harga  sama dengan nol maka dengan adanya tambahan variabel faktorbudaya akan ada kenaikan keputusan membeli.
β4  :-0,043  variabel  faktor  psikologis  berpengaruh  negatif  terhadap keputusan pembelian diAlfa Mart. Artinya apabila variabel faktor pribadi,  faktor  sosial,  faktor  budaya,  dan  faktor  harga  sama dengan  nol  maka  dengan  adanya  tambahan  variabel  faktor psikologis akanada penurunan keputusan membeli.
Β5  :  -0,362  variabel  faktor  harga  berpengaruh  negatif  terhadap keputusan  pembelian  di  Alfa  Mart.  Artinya  apabila  variabel faktor pribadi, faktor sosial, faktor budaya, dan faktor psikologis sama dengan nol maka dengan adanya tambahan variabel faktor harga akan ada penurunan keputusan membeli.
b) Uji F
Anova b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1  Regression 5.657 5 1.131 2.438 .049 a Residual 20.423 44 .464 Total 26.080 49
a. Predictors: (Constant), Harga, Pribadi, Sosial, Psikologis, Budaya
80| Al Falah: Journal of Islamic Economics , Vol. 1, No.1, 2016
Anova b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1  Regression 5.657 5 1.131 2.438 .049 a Residual 20.423 44 .464 Total 26.080 49 b. Dependent Variable: Keputusan  Membeli
Hasil  uji  secara  serempak  (Uji  F)  diketahui  besarnya  nilai  F  = 2,438 signifikansi0,049<0,05. Sehingga dapat disimpulkan secara bersama- sama variabel bebas mempengaruhi Keputusan Pembelian.
c) Uji t
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Stand. Coefficients t Sig.  Tolerance VIF B Std. Error Beta 1  (Constant) 6.374 .786 8.113 .000 Pribadi -.195 .095 -.284  -2.048 .047 .926 1.080 Sosial .087 .103 .127 .845 .403 .784 1.276 Budaya .007 .088 .013 .081 .936 .719 1.392 Psikologis -.043 .115 -.059  -.374 .710 .728 1.374 Harga -.362 .150 -.345  -2.408 .020 .869 1.151
a. Dependent Variable: Keputusan  Membeli
Dari Uji t diatas dapat disimpulkan bahwa variable faktor pribadi, faktor  psikologis  dan  faktor  harga  berpengaruh  negatif  dan  signifikan terhadap  keputusan    pembelian.  Hal  ini  dapat  dibuktikandengan  melihat nilai  signifikansi  dari  masing-masing  variabel  <  0,05.  Sedangkan untukvariabel  faktor  budaya  dan  faktor  sosial  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadapkeputusan pembelian.

## d) Koefisien Determinasi
Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Sig. F Change 1 .466 a .217 .128 .681 .049
a. Predictors: (Constant), Harga, Pribadi, Sosial, Psikologis, Budaya.
b. Dependent Variable: Keputusan PembelianUji R2 didapatkan hasil sebesar 0.217.
Maksudnya  variabel  faktor  pribadi,  faktor  sosial,  faktor  budaya, faktor psikologis dan faktor harga mampumenjelaskan variabilitas variabel sebesar  21,7%  sedangkan  sisanya  sebesar  78,32%  dijelaskanoleh  variabel lain diluar model ini.

## Penutup
Dari uraian, dan pembahasan diatas maka dapat disimpulkan beberapa hal: Pertama ,  Faktor pribadi (X1) mempunyai nilai koefisiensi sebesar  -0,195, dan  mempunyai  hubungan  yang  negatif  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.  Oleh  sebab  itu  faktor  pribadi  harus  dipertahankan  agar keinginan  membeli  di  Alfa  Mart  paling  tidak  tetap  sama  sehingga  Alfa Mart  tetap  diminati  dan  tetap  eksis  keberadaannya.  Pengelola  toko  Alfa Mart  harus  berani  menyediakan  produk-produk  branded  terkenal, memberikan  keleluasaan  waktu  berbelanja  pada  konsumen,  kapanpun waktunya,  mempermudah  cara  pembayaran  dengan  menerima  berbagai kartu  pembayaran  elektronik  serta  melengkapi  barang-barang dagangannya. Kedua , faktor sosial (X2) mempunyai nilai koefisiensi sebesar 0,087,  dan  mempunyai  hubungan  positif  dan  signifikan.  Sehingga  faktor ini  dipertahankan  agar  Alfa  Mart  tetap  diminati  dan  eksistensi keberadaannya ditengah masyarakat.
Ketiga , faktor budaya (X3) mempunyai nilai koefisiensi sebesar 0,007. Faktor budaya mempunyai hubungan yang positif tetapi tidak signifikan. Karena  faktor  budaya  tidak  mempunyai  nilai  signifikan  maka  faktor budaya dibiarkan saja apa adanya.
Keempat , faktor psikologis (X4) mempunyai nilai koefisiensi sebesar - 0,043, faktor psikologis mempunyai hubungan yang negatif dan signifikan
82| Al Falah: Journal of Islamic Economics , Vol. 1, No.1, 2016
terhadap  keputusan  pembelian.  Maka  dari  itu  faktor  psikologis harusditingkatkan  lagi  agar  minat  beli  di  Alfa  Mart  semakin  meningkat pula.  Seiring  denganbertambahnya  penduduk  peningkatan  faktor psikologis  ini  sangat  perlu  sehingga  Alfa  Martmenjadi  tempat  tujuan belanja  para  konsumen  dari  berbagai  golongan  masyarakat. Carameningkatkannya  adalah  dengan  melakukan  penyediaan  barang- barang yang komplit ditoko, setiap pelanggan yang datang akan membawa pulang  barang  yang  diinginkannyasehingga  pembeli  tidak  pulang  dengan tangan  kosong.  Mereka  akan  merasa  puas  karenasemua  kebutuhannya dapat terpenuhi di toko itu. Pembeli tidak perlu pindah ke toko lainuntuk mencari barang kebutuhannya.
Kelima , faktor harga (X5) mempunyai nilai koefisiensi sebesar -0,362, faktor  harga  mempunyai  hubungan  yang  negatif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian.  Maka  dari  itu  faktor  harga  harus  ditingkatkan  lagi agar  minat  beli  di  Alfa  Mart  semakin  meningkat  pula.  Seiring  dengan bertambahnya  penduduk  peningkatan  faktor  harga  ini  sangat  perlu sehingga  Alfa  Mart  menjadi  tempat  tujuan  belanja  para  konsumen  dari berbagai  golongan  masyarakat.  Cara  meningkatkannya  adalah  dengan melakukan variatif harga atau dengan berbagai diskon atau hadiah, setiap pelanggan yang datang dan berbelanja akan membawa pulang barang lebih banyak atau membayar dengan harga yang murah.
Dari  uraian  hasil  analisis  tersebut  diatas  dapat  disarankan  hal-hal sebagai berikut :
1. Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  responden menginginkan barang-barangyang dijual Alfa Mart adalah barang- barang  yang  terkenal  maksudnya  adalah  barang-barangpabrikan yang telah di kenal oleh konsumen. Tidak seperti kondisi sekarang bahwaAlfa  Mart  mengemas  barang  sendiri  dengan  dikasih  label Alfa  Mart.  Perlu  kiranyapengelola  memanjakan  para  konsumen dengan  menyajikan  produk-produk  yang  telahdikenal  oleh masyarakat agar mereka puas.
2. Produk-produk  di  Alfa  Mart  harus branded sehingga  mampu menjaring  konsumen  dariberbagai  kalangan.  Produk-produk bermerek merupakan daya tarik tersendiri bagi konsumen. Banyak pelanggan yang berbelanja telah menentukan merek terlebih dulu. Mereka datang dengan sebuah trade mark yang diinginkan jika tidak ada barang tersebut mereka akan kembali dan tidak jadi berbelanja.
3. Alfa  Mart  harus  dijadikan  trend  center  sebuah  toko  artinya pengelola  toko  harus  memperhatikan  segala  aspek  yang menyangkut  kenyamanan,  keamanan,  kebanggaan,hiburan  dan
kemudahan  dalam  berbelanja.  Jika  hal  ini  dapat  terpenuhi  maka pelanggan  tidakakan  kemana-mana  untuk  berbelanja  kecuali  di Alfa Mart.
4. Saat  sekarang  jika  konsumen  ingin  membeli  barang–barang bermerek  umumnya  merekaakan  datang  ke  toko-toko  besar  di Mall  namun  jika  di  Alfa  Mart  tersedia  tidak  mustahil  Alfa  Mart akan menjadi tujuan belanja konsumen.
5. Untuk  memudahkan  belanja  konsumen,  penataan  barang-barang di Alfa Mart harus rapi dengan penerangan lampu yang terang dan selalu memperhatikan barang-barang yang telah kadaluwarsa harus segera ditarik dari rak dispalay .■
Daftar Pustaka:
Anoraga, Panji. 2000. Manajemen Bisnis . Jakarta : PT. Rineka Cipta
Arnold,  E.J  &  Thompson,  C.J.  2005. Consumer  Culture  Theory  (CCT)  :
Twenty Years of Research . Journal  of  Consumer  Research , Vol. 31.
Kacen,  Jaqeline  J  dan  julie  Anne  Lee  2002. The  Influence  of  Cultural  on Consumer  impulsivebuying  behavior. Journal  of  consumer psychology 12(2).
Kotler, Philips. 2002. Manajemen Pemasaran Jilid 2 . Jakarta: Bumi Aksara Lamb, Hair  dan McDaniel. 2001. Pemasaran Buku1 Edisi Pertama . Jakarta : Salemba Empat.
Latief,  A.  Wasis, Analisis  Faktor  Psikologis  Konsumen  dan  Pengaruhnya terhadapKeputuan Pembelian. Jurnal Adinistrasi Indonesia. Vol 1. No1: 2011.
Lawan  A.  Lawan  dan  Ramat  Zanna,  2013. Evaluation  of  Socio-Cultural Factors  InfluencingConsumer  Buying  Behaviour  of  Clothes  in  Borno State,  Nigeria .  International  Journal  ofBasics  and  Applied Science.  P-ISSN:  2301-4458,  E-ISSN:  2301-8038.  Vol  01. No.03. Jan2013.
Nayeem,  Tahmid.  2012. Cultural  Influences  on  Consumer  Behaviour . International Journal of Business and Management. Canada : Canadian Center of Science and Education. Vol.7, No.21.
Setiadi, Nugroho. 2003. Perilaku Konsumen . Jakarta : Kencana.
Sugiyono,  2009.  Metode Penelitian  Kuantitatif    Kualitatif    dan    R&D . Bandung : Alpha Beta.
84| Al Falah: Journal of Islamic Economics , Vol. 1, No.1, 2016
Sumarwan, Ujang. 2003. Perilaku Konsumen, Cetakan Kedua. Bogor: Ghalia Indonesia.
Uma Sekaran, 2003. Research Methods For Business. A Skill Building Approach , Fourth Edition.Southern Illionis : John Wiley & Sons, Inc.
Sutisna,  2002. Perilaku  Konsumen  &  Komunikasi  Pemasaran, cetakan  kedua, PT Remaja Rosdakarya, Bandung.