Volume 7 Nomor 5, Tahun 2024 e-ISSN : 2597-5234
ANALISIS PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP NIAT MENABUNG MELALUI BRAND IMAGE (STUDI PADA BPRS MAGETAN)

## ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF SOCIAL MEDIA ON SAVING
INTENTIONS THROUGH BRAND IMAGE (STUDY ON BPRS MAGETAN)
Citra Setyoningrum*, Yessy Artanti 2 , Sanaji 3
Universitas Negeri Surabaya 1,2,3 citra23109@mhs.unesa.ac.id 1

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  bagaimana  pengaruh social  media  marketing terhadap  niat menabung melalui brand image pada BPRS Magetan. Populasi pada penelitian ini adalah nasabah pembiayaan BPRS Magetan. Penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Model untuk mengukur pengaruh antar variabel independent dengan variabel dependen. Responden adalah nasabah pembiayaan BPRS Magetan yang mempunyai akun Instagram. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 110 responden melalui google form . Hasil yang dicapai pada penelitian ini adalah ditemukan adanya pengaruh antara social media marketing terhadap brand  image dan brand  image terhadap  niat  menabung.  Namun  ditemukan  bahwa social media marketing tidak berpengaruh terhadap niat menabung. Kata Kunci : Social media marketing, brand image, niat menabung.

## ABSTRACT
The purpose of this study was to find how social media marketing influences the saving intentions through the brand  image  of  BPRS  Magetan.  The  population  in  this  research  is  BPRS  Magetan  financing  customers.  This research uses the Structural Equation Model method to measure the influence between the independent variable and the dependent variable. Respondents are BPRS Magetan financing customers who have Instagram accounts. Data were collected using a questionnaire distributed to 103 respondents via Google Form. The results achieved in this research were the discovery of the influence of social media marketing on brand image and brand image on the intention to save. However, it was found that social media marketing had no effect on savings intentions. Keywords : Social media marketing, brand image, saving intentions.

## PENDAHULUAN
Industri  Perbankan  merupakan salah satu industri yang berperan terhadap pertumbuhan ekonomi yang positif setelah masa pandemi Covid-19 ( https://bps.go.id ). Fungsi  utama  perbankan  yaitu  sebagai penghimpun dan penyalur dana masyarakat serta bertujuan untuk menunjang pelaksanaan pembangunan nasional dalam rangka meningkatkan pemerataan pembangunan dan hasil-hasilnya,
pertumbuhan  ekonomi  dan  stabilitas nasional,  ke  arah  peningkatan  taraf  hidup rakyat banyak.
Terdapat  dua  macam  sistem perbankan  yang  ada  di  Indonesia  yaitu perbankan  konvensional  dan  perbankan
syariah.  Berdasarkan  data  dari  Otoritas  Jasa keuangan  bahwa  kinerja  perbankan  syariah dalam  beberapa  indikator  menunjukkan performa  yang  lebih  baik  disbanding  bank konvensional. Pertumbuhan asset dan pertumbuhan  pembiayaan  perbankan  syariah lebih tinggi dibanding perbankan konvensional. Namun  demikian  pertumbuhan  dana  pihak ketiga  perbankan  syariah  (12,93%)  lebih lambat  disbanding  perbankan  konvensional (17,55%). Market  share perbankan  syariah (7.09%)  juga  lebih  rendah  disbanding perbankan konvensional (92,91%) ( https://ojk.go.id ). Masih rendahnya market share perbankan  syariah  dibandingkan  dengan perbankan  konvensional  mengidentifikasikan bahwa  masyarakat  yang  menggunakan  jasa
perbankan  syariah  masih  sangat  minim dibandingkan  perbankan  konvensional. Oleh  sebab  itu  perbankan  syariah  dituntut untuk  mampu  bersaing  dengan  sesama perbankan  syariah  sendiri  maupun  dengan perbankan konvensional agar tidak kehilangan  pangsa  pasar.  Perbankan syariah harus memiliki strategi khusus agar produk  yang  dimiliki  perusahaan  dapat diterima dan bisa mempengaruhi masyarakat untuk memiliki
niat menggunakan  produk  jasa  bank  syariah. Niat  dinyatakan  sebagai  seberapa  besar upaya seseorang mau melakukan percobaan dan  seberapa  besar  juga  usaha  yang  telah diwujudkan sebagai sebuah perilaku (Idris dkk, 2014)
Niat menggunakan
jasa perbankan  tidak  terlepas  dari  adanya strategi  pemasaran  jasa  yang  dikenal dengan bauran pemasaran 7P yaitu product, price,  place,  promotion,  people,  process, dan physical evidence (Kotler & Amstrong, 2012). Dalam bauran pemasaran, salah satu strategi  yang  bisa  dilakukan  oleh  sebuah perusahaan  yaitu  dengan  menciptakan suatu merek. Pilihan konsumen pada suatu merek produk tergantung pada citra merek yang  melekat  pada  produk  tersebut. Menurut  Suryani  (2013),  citra  merek ( brand image ) memiliki peran yang cukup penting  dalam  mempengaruhi  perilaku pembelian. Konsumen yang telah memiliki citra  positif  terhadap  merek  akan  memilih merek  tersebut  untuk  dibeli.  Menurut Kotler  dan  Keller  (2016)  citra  merek merupakan  persepsi  masyarakat  terhadap perusahaan  atau  produknya.  Citra  merek adalah cara masyarakat menganggap merek secara  actual.  Agar  citra  dapat  tertanam dalam  pikiran  konsumen,  pemasar  harus memperlihatkan  identitas  merek  melalui sarana komunikasi dan kontak merek yang tersedia.
Selain  produk,  promosi  juga merupakan  salah  satu  strategi  dari  bauran pemasaran yang berfungsi untuk menunjang penjualan produk serta menarik nasabah  untuk  mengetahui  suatu  produk yang  dimiliki  perusahaan,  dan  dapat meyakinkan  manfaat  dari  produk  tersebut
kepada  nasabah  agar  tertarik  dan  kemudian membeli.  Yang  perlu  diperhatikan  oleh perbankan syariah adalah sifat konsumen yang suka  mencari  informasi  dari  berbagai  sumber sebelum mereka memutuskan untuk menabung atau  menggunakan  produk  pada  bank  syariah. Hal  tersebut  merupakan  sesuatu  yang  penting bagi  bank  syariah  yang  ingin  mendapatkan nasabah semaksimal mungkin.
Teknologi yang berkembang pesat saat ini  dimanfaatkan  oleh  perusahaan  termasuk perbankan  untuk  mempermudah  aktivitas pemasaran  mereka  khususnya  pada  aspek promosi melalui internet. Berdasarkan data dari Asosiasi  Pengguna  Jasa  Internet  Indonesia, penggunaan  internet  di  Indonesia  pada  tahun 2023  mengalami  peningkatan  dibandingkan tahun  sebelumnya.  Media  sosial  memang menjadi  alternatif  yang  cukup  baik,  semua elemen masyarakat dapat saling bertukar cerita dan terkoneksi satu sama lain.
Menurut Keller (2016:642)
mengungkapkan  bahwa  media  sosial  adalah media  yang  digunakan  oleh  konsumen  untuk berbagi  teks,  gambar,  suara,  dan  video informasi  baik  dengan  orang  lain  maupun dengan  perusahaan,  dan  begitu  sebaliknya. Peran  media  sosial  semakin  diakui  dalam mendongkrak kinerja bisnis. Media sosialmemungkinkan  bisnis  kecil  dapat mengubah cara berkomunikasi dengan pelanggan, memasarkan produk dan jasa serta saling  berinteraksi  dengan  pelanggan  yang bertujuan  untuk  membangun  hubungan  yang baik.
Media  sosial  telah  menjadi  platfrom dimana pelanggan dengan bebas mendapatkan informasi  yang  mereka  inginkan  (Khan  dkk., 2020). Media sosial menjadi salah satu rujukan yang  paling  dicari  oleh  calon  nasabah  dalam usaha  perbankan.  Calon  nasabah  lebih mempercayai adanya informasi-informasi yang disebarkan  oleh  nasabah  lain  di  sosial  media dibandingkan iklan atau sarana promosi lainnya yang bersifat konvensional.
Di  Kabupaten  Magetan  terdapat  Bank Perkreditan  Rakyat  yang  berprinsip  syariah yaitu  PT.  BPRS  Magetan  (Perseroda) atau biasa  disebut  BPRS  Magetan.  BPRS  ini merupakan  salah  satu  Badan  Usaha  Milik
Daerah  yang  dimiliki  oleh  Pemerintah Kabupaten  Magetan  dan  beroperasional sejak tanggal 14 Juni 2012. BPRS Magetan mempunyai  kantor  pusat  di  tengah  kota Kabupaten  Magetan  dan  mempunyai  5 kantor kas yang berada di 5 kecamatan. Hal ini belum bisa menjangkau seluruh wilayah Magetan yang memiliki 18 kecamatan.
Sejak  beroperasional  mulai  tahun 2012  hingga  sekarang,  BPRS  Magetan telah  mendapatkan  beberapa  penghargaan yaitu  Bintang  4  untuk  perusahaan, Pembina, dan Direktur Utama dari BUMD Award  Top  Bussiness,  serta  penghargaan kinerja  Exxelence  Tahun  2022  sekaligus Golden Award Kinerja Excellence 10 tahun berturut-turut  dari  Info  Bank  Award. Beberapa penghargaan yang didapat BPRS Magetan merupakan salah satu bukti bahwa BPRS  Magetan  mempunyai  kinerja  dan citra yang baik .
Meskipun  berbentuk  BPR,  BPRS Magetan tidak hanya memberikan layanan berupa  kredit/pembiayaan  saja  tapi  juga memberikan  layanan  tabungan/simpanan. Produk  di  bank  tersebut  meliputi Pembiayaan  yang  terdiri  dari  Pembiayaan Mitra  Usaha  Syariah,  Pembiayaan  Mitra Usaha  Musiman,  Pembiayaan  Mitra Amanah  Syariah,  Pembiayaan  Mutabarok Bunda  Sejahtera,  Pembiayaan  Multijasa dan  Simpanan  yang  terdiri  dari  Tabungan Amanah,  Tabungan  Barokah,  Tabungan
Umroh,  Tabungan  Simpanan  pelajar (Simpel), Deposito Syariah ( https://bprsmagetan.co.id). Salah satu program unggulan BPRS Magetan yang menjadikannya bisa mendapatkan  beberapa  award  yaitu program  pembiayaan  mutabarok  Bunda Sejahtera. Program ini awalnya merupakan tantangan  yang  diberikan  oleh  Bapak Bupati  Magetan  pada  tahun  2020  bahwa BPRS  Magetan  harus  bisa  mengurangi gerak  rentenir  utamanya  yang  menyasar pedagang-pedagang di pasar tradisional.
Pembiayaan  mutabarok  Bunda Sejahtera  merupakan  pembiayaan  tanpa jaminan  bagi  pelaku  usaha  mikro  dengan akad mudharabah. Pembiayaan  diberikan kepada nasabah tanpa agunan. Proses cepat
dan nasabah menerima dana pembiayaan secara utuh  tanpa  potongan  dikarenakan  gratis  biaya administrasi dengan plafon maksimal lima juta rupiah  dengan  jangka  waktu  pengembalian maksimal  satu  tahun.  Hal  ini  merupakan keuanggulan  dari  program  BPRS  Magetan dibanding  rentenir.  Karyawan  BPRS  Magetan juga  melakukan  jemput  bola  dalam  melayani calon  nasabah  maupun  nasabah  yang  akan mengajukan  pembiayaan  atau  membayar angsuran.
Dalam  memberikan  layanan  jasa keuangannya terutama produk tabungan, BPRS Magetan  belum  mempunyai  beberapa  fasilitas yang  dimiliki  oleh  Bank  Syariah  Indonesia seperti adanya jaringan ATM, internet banking , maupun SMS  banking. Hal  ini  menyebabkan niat  menggunakan  produk  tabungan  di  BPRS Magetan  masih  kalah  dibanding  dengan  niat menggunakan produk pembiayaan.
Mulai tahun 2019 presentase perkembangan simpanan BPRS Magetan lebih kecil  dibandingkan  dengan  pembiayaan. Perbandingan  pembiayaan  dan  simpanan  ini berpengaruh  terhadap cash flow perusahaan. Cash flow merupakan indikator utama apakah perusahaan  mampu  memenuhi  kewajiban keuangannya seperti melunasi hutang, mendanai operasi, dan berinvestasi dalam aset. Agar  tidak  terjadi  masalah  di  perusahaan  dan cash  flow tetap  terjaga,  maka  perbandingan simpanan  yang  lebih  kecil  dari  simpanan  di BPRS  Magetan  harus  dipecahkan  dengan strategi promosi yang tepat.
Dalam strategi promosi BPRS Magetan dalam  menghimpun  dana  dari  pihak  ketiga yaitu  promosi  produk  simpanan  utamanya produk  tabungan,  tidak  jauh  berbeda  dengan perusahaan  dan  perbankan  lainnya.  BPRS Magetan  juga  melakukan  promosi  melalui media  sosial  Instagram,  BPRS  Magetan memiliki  akun  Instagram  sebagai  media promosi. Akun Instagram BPRS Magetan yaitu @banksyariahmagetan.  Akun  tersebut  dibuat pada  tanggal  31  Juli  2019.  Per  bulan  Januari 2024  akun  @banksyariahmagetan  memiliki followers sejumlah 935 dan postingan sejumlah 379.
Dalam akun Instagram tersebut, BPRS Magetan  memiliki  informasi  terkait  produk melalui  foto  dan  video.  Ini  merupakan  ajang
2024. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting 7(5):681-690
tidak langsung kepada para followers yang belum pernah menggunakan layanan BPRS
Magetan. Dari pengamatan penulis terhadap akun Instagram @banksyariahmagetan  terhadap  setiap postingan  yang  diunggah  dalam  akun tersebut,  jumlah like dan  komentar  tidak sebanding  dengan  jumlah  pengikut  akun tersebut.  Respon  pada  setiap  postingan tidak lebih dari 50.
BPRS  Magetan  pada  saat  ini  lebih cenderung untuk mempromosikan produk- produk  mereka  melalui Social  Media Marketing dibandingkan  dengan personal selling dikarenakan  pada  saat  melakukan personal selling akan menyita waktu calon nasabah. Selain itu pertimbangan terhadap psikologis  calon  nasabah  yang  kurang begitu suka didatangi oleh karyawan bank karena  untuk  menjaga  anggapan  kurang baik dari tetangga. Promosi melalui social media marketing juga bisa menjaga privasi dari  calon  nasabah  yang  ingin  melakukan transaksi  di  BPRS  Magetan  dan  untuk mmendapatkan  informasi  lebih  lanjut terkait produk BPRS Magetan, ada pilihan untuk  Direct Message melalui  Instagram BPRS Magetan.
Beberapa penelitian terdahulu menyatakan bahwa social media marketing dan  citra  merek  berpengaruh  signifikan terhadap  niat  menabung  yaitu  penelitian Damayanti  dkk  (2021),  Taan  dkk  (2021), Harvina et al (2022), Sari (2018), Putra & Aristana  (2020),  Rita  &  Ahimsa  (2020), Aswin & Hidayat (2019), Rozikin (2020), Zahara et al (2021), Wedari & Yasa (2022), dan  Thamrin  &  Hasyim  (2020).  Namun demikian  berdasarkan  hasil  wawancara dengan  Kepala  Bagian  Marketing,  BPRS Magetan meskipun sudah mempunyai citra merek  yang  bagus  dan  telah  melakukan promosi melalui instagram, BPRS Magetan belum  begitu  dikenal  masyarakat  secara luas  di  Kabupaten  Magetan.  Nama  BPRS Magetan masih kalah jauh dari bank-bank yang sudah mempunyai nama besar seperti Bank  Syariah  Indonesia  sehingga  niat menggunakan  produk  BPRS  Magetan utamanya produk tabungan masih minim.
Tidak hanya terdapat fenomena gap
saja, namun juga terdapat research gap dengan hasil penelitian bahwa, social media marketing dan  citra  merek  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap niat menabung yaitu penelitian Aditi dkk  92023),  Yulfiswandi  dkk  (2023),  Rita  & Ahimsa (2020), dan Aria dkk (2019).
Berdasarkan latar belakang kesenjangan yang terjadi yaitu fenomena gap dan research gap  diatas,  menjadi  hal  yang  menarik  bagi peneliti  untuk  mengetahui  pengaruh social media  marketing dan word  of  mouth terhadap niat  menabung  melalui brand  image pada BPRS  Magetan.  Maka  dari  itu  penulis melakukan  “Analisis  Pengaruh Social  Media Marketing Terhadap  Niat  Menabung  Melalui Brand Image (Studi pada BPRS Magetan)”.

## KAJIAN PUSTAKA
Social Media Marketing terhadap Brand Image.
Social Media Marketing merupakan suatu bentuk pemasaran langsung ataupun tidak langsung  yang  digunakan  untuk  membangun kesadaran, pengakuan, daya ingat, dan tindakan untuk  merek,  bisnis,  produk,  orang,  atau  hal lainnya  dan  dilakukan  dengan  menggunakan seperti blogging,  microblogging,  social networking,  social  bookmarking,  content sharing (Taan dkk, 2021).
Penelitian Damayanti dkk (2021), Taan dkk  (2021),  dan  Harvina  et  al  (2022) menunjukkan  adanya  pengaruh  positif  dan signifikan social media marketing terhadap brand image. Namun menurut Aditi dkk (2023) social media tidak berpengaruh terhadap brand image.
H1  : Social  Media  Marketing berpengaruh brand image
Brand Image Terhadap Niat Menabung. Calon nasabah memiliki persepsi cukup baik  mengenai brand  image dari  sebuah produk.  Para  calon  nasabah  mengetahui  dan memikirkan informasi tentang sebuah produk, memiliki  keyakinan  bahwa  produk  tersebut memiliki  atribut  dan  manfaat  yang  dapat memenuhi  kebutuhan  nasabah,  dan  merasa bahwa  produk  memiliki  kesan  unik  dan perbedaan  di  antara  merek  lain  (Thamrin  & Hasyim, 2023).
Penelitian  Thamrin  dan  Hasyim (2023), Wedari dan Kerti Yasa (2022), Sari (2018), Putra dan Aristana (2020), Rita dan Ahimsa  (2020),  Aswina  dan  Hidayat (2019), serta Rozikin (2020) menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan dari brand  image terhadap  niat  menabung. Namun  menurut  penelitian  Yulfiswandi dkk (2023) serta Putra dan Aristana (2020) brand  image tidak  berpengaruh  terhadap niat menabung.
H2  : Brand  Image berpengaruh  terhadap niat menabung
Social  Media  Marketing Terhadap  Niat Menabung.
Hubungan  dan  layanan  pelanggan internet  interaktif  melalui  forum  diskusi, email,  obrolan,  sosial  media  menjadikan konsumen  lebih  dekat  dan  akrab  dengan perusahaan  dan  produk  yang  ditawarkan perusahaan.  Konsmuen  merasa  puas  dan terjamin terhadap kualitas produk tertentu. Perusahaan  akan  lebih  mudah  mengambil keputusan membeli produk. Hal ini didasari oleh  kepercayaan  yang  terbentuk  dan terbangun dari pengenalan produk melalui internet (Maria dkk, 2021).
Penelitian Maria dkk (2019), Zahara dkk  (2021),  Wirawati  dkk  (2021) menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan  dari  social media  marketing terhadap niat menabung. Namun penelitian dari Rita dan Ahimsa (2020) menunjukkan bahwa social  media  marketing tidak memiliki pengaruh terhadap niat
menabung.
H3 : Social Media Marketing berpengaruh terhadap niat menabung

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  yaitu  metode
kuantitatif  dengan  pendekatan  deskriptif kausal. Dalam penelitian ini terdapat dua jenis variabel  yang  digunakan  yaitu  variabel independen  dan  variabel  dependen  dengan penjelasan sebagai berikut :
1. Variabel independen
Variabel  independent  dalam  penelitian ini adalah Social Media Marketing (X) Social  media  marketing adalah  media sosial  yang  digunakan  oleh  BPRS  Magetan sebagai  sarana  dalam  memasarkan  produknya yaitu  Instagram.  Indikator social  media marketing pada penelitian ini adalah :
1) Desain social  media Instagram BPRS
Magetan menarik.
2) Pengenalan  produk  tabungan  pada social media Instagram BPRS Magetan cukup jelas.
3) Pada Instagram BPRS Magetan terdapat interaksi  dengan  nasabah  melalui komentar dan direct message .
2. Variabel dependen
Variabel  independent  dalam  penelitian ini adalah:
a. Brand Image/ Citra Merek (Y1) Citra  merek  yaitu  persepsi  nasabah BPRS Magetan terhadap perusahaan atau produknya.  Indikator  citra  merek  yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
1) Dalam  pikiran  saya,  BPRS  Magetan adalah bank yang aman 2) Dalam pikiran saya, Proses menabung di BPRS Magetan mudah
3) Dalam  pikiran  saya,  BPRS  Magetan adalah bank yang terpercaya
4) Adanya  jaminan  LPS  menyebabkan menabung di BPRS mudah
5) Layanan  jemput  bola  menyebabkan menabung di BPRS Magetan aman
6) Informasi  yang  disampaikan  oleh karyawan BPRS Magetan terpercaya
7) BPRS Magetan lebih aman dibandin BPR  lain  karena  milik  Pemerintah Daerah
8) Layanan jemput bola yang aktif dan masif  menjadikan  BPRS  Magetan lebih mudah dibandingkan BPR lain di Magetan Social Media
Marketing
Brand Image Niat Menabung
2024. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting 7(5):681-690
9) Saya lebih percaya dengan BPRS Magetan karena menganut prinsip syariah b. Niat menabung ( Y2)
Niat menabung merupakan suatu keinginan  nasabah  untuk  menabung di  BPRS  Magetan.  Indikator  niat menabung pada penelitian ini adalah
1) Sering mencari informasi tentang bunga  tabungan  di  BPRS Magetan.
2) Akan  menabung  di  BPRS
Magetan
3) Mempunyai  rencana  menabung secara rutin di BPRS Magetan
Penelitian  ini  dilakukan  pada nasabah  BPRS  Magetan.  Populasi  yang digunakan  pada  penelitian  ini  adalah nasabah  pembiayaan  BPRS  Magetan. Populasi  pada  penelitian  ini  berjumlah 6.592 per akhir tahun 2022. Teknik sampel yang  digunakan  adalah  non  probability sampling  dengan  menyebarkan  kuesioner terhadap  110  nasabah  pembiayaan  BPRS Magetan  yang  menggunakan  Instagram. Teknik  analisis  yang  digunakan  yaitu Structural  Equating  Modeling  Parsial Least Square (SEM-PLS).

## HASIL PENELITIAN
Hasil dari penelitian ini didapatkan 110  responden  yang  menanggapi  angket secara online melalui google form. Dari 110 responden  tersebut  terdapat  7  responden yang  tidak  lolos  pada  tahap  pertanyaan filter  yaitu  4  responden  bukan  nasabah pembiayaan  BPRS  Magetan  dan  3 responden tidak mempunyai akun Instagram. Sehingga data yang akan diolah dalam  penelitian  ini  berasal  dari  103 responden.
Identitas  responden  berdasarkan jenis  kelamin  yang  lebih  banyak  adalah laki-laki  (54,37%)  dan  perempuan  lebih sedikit  (45,63%).  Dari  umur,  responden terbanyak  adalah  umur  20  -29  tahun (48,54%)  dan  umur  responden  terkecil yaitu  >60  tahun (0,97%).  Dilihat  dari pendapatan per bulan, paling besar pendapatan Rp. 3.000.000,00 – Rp . 5.000.000,00
(57,28%),  paling  sedikit  pendapatan  <Rp. 3.000.000,00 (4.85%). Selanjutnya dari tingkat pendidikan,  responden  terbanyak  lulusan  S1 (71,84%) dan yang paling kecil adalah lulusan S2 (3,88%) dan yang lainnya (3,88%). Sesuai dengan  pertanyaan  filter  semua  responden merupakan  nasabah  pembiayaan  di  BPRS Magetan  yang  mempunyai  akun  Instagram. Responden  mengenal  BPRS  Magetan  paling banyak 3 – 6 tahun (43,69%) dan paling sedikit < 3 tahun (11,65%).
Analisa Outer Model Menurut Husein (2015:18) analisa outer model dilakukan  untuk  memastikan  bahwa measurement yang  digunakan  layak  untuk dijadikan pengukuran (valid dan reliabel). Ada beberapa perhitungan dalam analisa ini, yaitu :
a. Convergent validity.
Convergent  validity adalah  nilai loading faktor  pada  variabel  laten  dengan indikator-indikatornya. Nilai
yang diharapkan > 0,7.
Gambar 1. Outer Loading
Berdasarkan  Gambar  1,  diketahui bahwa  seluruh  nilai loading  factor >  0,7. Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  seua indikator  pernyataan  kuesioner  pada penelitian  sudah  memenuhi  kriteria convergent validity.
b. Composite reliability dan Cronbach alpha.
Composite reliability a dalah pengukuran  apabila  nilai  reliabilitas  >  0,7 maka  nilai  konstruk  tersebut  mempunyai nilai reliabilitas yang tinggi.
Cronbach  alpha adalah  perhitungan untuk  membuktikan  hasil composite reliability dimana  besaran  minimalnya adalah 0,6.
Tabel 1. Nilai Cronbach’s Alpha dan
2024. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting 7(5):681-690

## Composite Reliability
Cronbach’s Alpha Composite Reliability X ( Social Media Marketing) 0,732 0,849 Y1 ( Brand Image) 0,941 0,950 Y2 ( Niat Menabung) 0,784 0,874 Pada  tabel  1,  nilai  Cronbach’s
Alpha dan Composite Reliability setiap variabel  memenuhi  kriteria  sehingga dapat dinyatakan reliabel.
Analisa Inner Model Selain uji outer model, dilakukan uji inner model yang terdiri dari uji R Square, F Square, dan Q Square.
Tabel 2. Nilai R Square
Variabel R Square Y1 ( Brand Image) 0,565 Y2 ( Niat Menabung) 0,675 Hasil pengukuran nilai R  Square dari  variabel social  media  marketing terhadap  variabel brand  image masuk dalam kategori moderat. Sedangkan nilai R Square dari  variabel social  media marketing terhadap variabel niat menabung masuk dalam kategori substansial. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa variabel
independent memberikan pengaruh  terhadap variabel dependen.
Tabel 3. Nilai Q Square Variabel Q Square Y1 ( Brand Image) 0,380 Y2 ( Niat Menabung) 0,461 Hasil  pengukuran  bahwa  semua variabel memiliki Q Square > 0, sehingga dapat  dikatakan  bahwa penelitian ini memiliki model Predictive yang baik.
Tabel 4. Hasil Uji Statistik
H Hubungan Original Sample T Statistic P values H1 Social Media Marketing à Brand Image 0,752 7,174 0,000 H2 Brand Image à Niat Menabung 0,754 4,985 0,000 H3 Social Media Marketing à Niat Menabung 0,086 0,662 0,508
Dari tabel 4 dapat dilihat bahwa nilai original sample, t statistic atau p value
yang  digunakan  sebagai acuan untuk mengambil  hipotesis  diterima  atau  ditolak. Hipotesis dapat diterima apabila nilai t statistic > t  tabel  atau p  value  < 0,10.  Maka  dapat dikatakan  bahwa  H1  dan  H2  diterima, sedangkan H3 ditolak.

## PEMBAHASAN
Social Media Marketing terhadap Brand Image.
Konstruk social  media  marketing berpengaruh signifikan terhadap brand image . Oleh  karena  itu,  hipotesis  pertama  yang menyatakan  bahwa social  media  marketing berpengaruh  signifikan  terhadap brand  image dapat diterima. Hasil rata-rata tertinggi statistik deskriptif  terdapat  pada  indikator  “Desain social media Instagram BPRS menarik ”. Hasil ini  menunjukkan  bahwa  desain  foto  maupun video  yang  diunggah  dalam  Instagram  BPRS Magetan  merupakan  hal  yang  penting  dalam membentuk brand image perusahaan. Fenomena  bahwa  mayoritas  responden  yang berada pada rentang usia 20 sampai dengan 29 tahun cenderung lebih aktif dalam penggunaan media sosial yang dapat diakses dari mana saja. Pemilihan  konten  baik  dalam  bentuk  foto, video,  maupun  tulisan  yang  diungah  dalam Instagram  BPRS  Magetan  didesain  secara menarik  serta  mudah  dipahami  oleh  para nasabah sehingga bisa memberikan kesan dan pengaruh  positif  kepada  nasabah.  Selain  itu BPRS  Magetan  juga  mengunggah  informasi terkait  kinerja  dan  penghargaan-penghargaan yang  diterima  oleh  perusahaan  untuk meningkatkan brand  image mereka.  Sehingga disimpulkan  bahwa social  media  marketing berpengaruh  secara  signifikan  terhadap brand image.
Hasil penelitian ini bertolak belakang dengan  hasil  Aditi  dkk  (2023) social  media tidak  berpengaruh  terhadap brand  image. Namun  hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan penelitian  terdahulu  Damayanti  dkk  (2021), Taan dkk (2021) dan Harvina et al (2022) yang menyatakan  adanya  pengaruh  positif  dan signifikan social  media  marketing terhadap brand image .
Brand Image Terhadap Niat Menabung.
Konstruk brand  image berpengaruh terhadap  niat  menabung.  Oleh  karena  itu
hipotesa  kelima  yang  menyatakan  bahwa brand  image terhadap  niat  menabung diterima.  Selain  melalui  nilai original sampel yang  menyatakan  bahwa brand image berpengaruh positif, juga dibuktikan bahwa responden menyetujui bahwa brand image BPRS  Magetan  sebagai  bank terpercaya  adalah  tinggi.  Kehatian-hatian responden  laki-laki  usia  muda  dalam menilai  BPRS  dan  pengalaman  mereka dalam  mendapatkan  layanan  di  BPRS mendorong  mereka  untuk  menabung  di BPRS  Magetan  meskipun  dengan  nilai nominal  yang  tidak  besar  mengingat penghasilan  mereka  yang  bisa  dikatakan hanya cukup untuk biaya hidup. Di BPRS terdapat  beberapa  produk  tabungan  yang bisa  dipilih  sesuai  dengan  kemampuan calon nasabah, misalnya tabungan jimpitan.
Hasil  penelitian  ini  bertolak belakang dengan hasil penelitian Yulfiswandi  dkk  (2023)  serta  Putra  dan Aristana  (2020)  yang  menunjukkan brand image tidak  berpengaruh  terhadap  niat menabung.  Namun  hasil  penelitian  ini sesuai  dengan  penelitian  terdahulu  yang menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan  dari brand  image terhadap  niat menabung  (Thamrin  dan  Hasyim,  2023; Wedari dan Kerti Yasa, 2022;  Sari, 2018; Putra dan Aristana, 2020; Rita dan Ahimsa, 2020;  Aswina  dan  Hidayat,  2019;  serta Rozikin, 2020)
Social  Media  Marketing Terhadap  Niat Menabung.
Konstruk social media marketing tidak berpengaruh terhadap niat menabung. Oleh  karena  itu hipotesa ketiga  yang menyatakan social  media  marketing berpengaruh  signifikan  terhadap  niat menabung  tidak  dapat  diterima/ditolak. Pada  era social  media seperti  saat  ini, sangatlah  perlu  untuk  memperhatikan konten  yang  akan  diunggah  dalam social media utamanya  apabila  konten  tersebut digunakan  sebagai  sarana  pemasaran. Masyarakat  yang  sangat  peduli  dengan social  media utamanya  responden  usia muda  dengan  usia  20  sampai  dengan  29 tahun  dan  mempunyai  tingkat  pendidikan yang lebih tinggi pasti akan memperhatikan
konten yang diposting dalam Instagram BPRS Magetan. Namun Social media marketing pada penelitian  ini  tidak  berpengaruh  terhadap  niat menabung disebabkan kurang jelasnya pengenalan  produk  tabungan  di  Instagram BPRS  Magetan.  Instagram  BPRS  Magetan hanya  bersifat  satu  arah  dan  lebih  banyak mengunggah  pengumuman  dan  info  kegiatan yang dilaksanakan BPRS Magetan. Dilihat dari respon follower, Instagram BPRS Magetan bisa dikatakan  kurang  interaktif  karena  sangat minim  komentar.  Instagram  BPRS  Magetan kurang  bisa  memberikan  informasi  yang  jelas kepada  calon  nasabah  terkait  jenis  produk tabungan yang ditawarkan dan cara mendapatkan  produk  tersebut,  sehingga  bisa disimpulkan  bahwa social  media  marketing BPRS Magetan tidak berpengaruh terhadap niat menabung.
Selain itu tidak terdukungnya hipotesis ini  juga  disebabkan  oleh  pendapatan responden dengan rata-rata penghasilan per bulannya  3  sampai  dengan  5  juta  rupiah. Pendapatan  tersebut  kemungkinan  hanya cukup  untuk  memenuhi  biaya  hidup keluarga  per  bulan  dan  ditambah  dengan beban angsuran kredit, sehingga belum bisa menyisihkan uang untuk ditabung. Ditambah  lagi  nasabah  kredit  BPRS Magetan  yang  mayoritas  merupakan UMKM yang baru merintis usaha, mereka masih  berfokus  pada  mempertahankan usahanya  agar  tetap  eksis  dan  belum memikirkan investasi ke depannya.
Hasil  penelitian  ini  bertolak  belakang dengan  penelitian  Maria  dkk  (2019), Zahara  dkk  (2021),  Wirawati  dkk  (2021) yang menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan dari social media marketing terhadap niat menabung. Namun demikian hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian Rita dan Ahimsa (2020) yang menyatakan bahwa  menunjukkan  bahwa social  media marketing tidak  memiliki  pengaruh terhadap niat

## PENUTUP

## Kesimpulan
Berdasarkan  penelitian  yang  telah dilakukan  peneliti  mengenai  Analisis Pengaruh Social  Media  Marketing
Terhadap  Niat  Menabung  Melalui
Brand  Image (Studi  pada  BPRS Magetan). Maka dapat diambil kesimpulan  bahwa Social  Media
Marketing berpengaruh terhadap Brand Image BPRS  Magetan. Brand  Image berpengaruh  terhadap  niat  menabung.
Social Media Marketing tidak berpengaruh  terhadap  niat  menabung . Saran BPRS Magetan agar memperbanyak konten promosi tabungan melalui Instagram, mengingat sampai  sejauh  ini  informasi  yang diberikan  mayoritas  adalah  kegiatan- kegiatan ceremonial yang  telah dilaksanakan.

## DAFTAR PUSTAKA
Aditi,  Bunga.,  Silaban,  Pasaman.,  & Edward, Y.R. (2023). The Effect of  Social  Media  and  Word  of Mouth  on  Buying  Interest  and Brand Image in Creative Economic Business. International  Journal  of  Data and network Science, 7.
Ariadi, S. dan Saino. (2014). Pengaruh Media  Sosial  Twitter  Terhadap Loyalitas  Merek  Indosat  M3. Jurnal Ilmu Manajemen, 2. Aswin,  U.R.  dan  Hidayat,  Danny. (2019).  Analisis  pengaruh  Citra Merek,  Persepsi  Harga,  Sikap Merek,  Lokasi  dan  Word  of Mouth  Terhadap  Niat  Menonton di  Cinema  XXI  Kota  Padang. Andalas  Management  Review, 3(1). https://doi.org/10.25077/amar.3. 1.115-132.2019 Damayanti, Silvy., Chan, Arianis., dan
Barkah,  Cecep  Safa’atul  (2021).
Pengaruh  Social  Media  Marketing Teradap Brand Image MyPangandaran  Tour  and  Travel.
Jurnal Ilmu Manajemen , 9(3). https://doi.org/10.26740/jim.v9n3.p8 52-862
Harvina,  L.G.D.,  Ellitan,  lena.,  &  Lukito, R.S.H.  (2022)  The  Effect  of  Social media  Marketing  on  Brand  Image, Brand  Trust,  and  Purchase  Intention of  Somethinc  Skincare  Products  in Surabaya. Journal of Entrepreneurship & Business, 3(2). https://doi.org/10.24123/jeb.v3i2.48
01
Idris,  N.H.,  Saleleh,  N.A.,  Ahmad,  N, Ismail,  S.,  &  Yazid,  Z.A.  (2017). Determinants  of  Intention  To  Use Islamic  Banking  Products  Among
Malay  Muslim  :  A  Case  Study  in Johor Bahru . 2nd World Conferenceon  Islamic  Thought  and Civilization , 606-615. https://ssrn.com/abstract=2849336 Khan, M. S., Saengon, P., Alganad, A. M. N., Chongcharoen, D., & Farrukh, M. (2020).  Consumer  green  behaviour:
An  approach  towards  environmental sustainability . Sustainable
Development , 28(5), 1168–1180. https://doi.org/10.1002/sd.2066 Keller,  Kevin  Lane.  (2016).  Manajemen Pemasaran (Bob Sabran: Penerjemah). Jakarta: Erlangga. Kotler, Philip dan Amstrong, Gary. (2012).
Dasar-Dasar Pemasaran. Jilid I, Alih Bahasa  Alexander  Sindoro  dan Benyamin  Molan.  Jakarta:  Penerbit Prenhalindo.
Rita,  Rita  &  Ahimsa,  Farrel.  (2020 ).
Analisis  Pengaruh  Social  Media Terhadap  Brand  Attitude  yang Memiliki Dampak Terhadap Purchase Intention. Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan , 1(1). http://dx.doi.org/10.5267/j.ijdns.202
2.11.001
Rozikin,  A.Z.  &  Sholekhah,  Irmadatus.
(2020).  Islamic  Financial  Literacy,
2024. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting 7(5):681-690
Promotion,  and  Brand  Image Towards  Saving  Intention  in Sharia Bank. Iqtishadia , 13(1). http://dx.doi.org/10.21043/iqtish adia.v13i1.6489 Sari,  P.A.P.  (2018).  Pengaruh  Brand Image,  Reference  Group,  dan Religiosity  Terhadap  Purchase Intention  (Mahasiwa)  Dalam Menggunakan  Jasa  Perbankan Syariah  Di  Wilayah  Jakarta Selatan. http://repository.ibs.ac.id/328/1/ Priliadhita%20Ayu%20Permata %20Sari%2C%20MKPS- IBS%2C%202018_jurnal.pdf Suryani,  Tatik.  (2013).  Perilaku Konsumen  di  Era  Internet. Yogyakarta : Graha Ilmu. Taan,  Hapsawati.,  Radji,  D.L.,  Rasjid,
Herlina.  &  Indriyani.  (2021). Social  Media  Marketing  Untuk Meningkatan Brand Image. Journal  of  Manajemen  & Business, 4(1). http://dx.doi.org/10.37531/sejam an.v4i1.1268
Thamrin,  P.B.  &  Hasyim,  Irsanti. (2023). Pengaruh Word of Mouth dan  Personal  Selling  Terhadap Niat Pakai Melalui Brand Image (Studi  Kasus  Pada  Bank  Digital Jenius). Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, 6(2). https://doi.org/10.31842/jurnalin obis.v6i2 Wedari,  C.I.A  &  Kerti  Yasa,  N.Y. (2022). The Role of Brand Image to Mediate the Effect of Word of Mouth on the Intention of Using Wicitra Wedding Salon Services in  the  City  of  Denpasar. European  Journal  of  Business and Management Research, 7(2). https://doi.org/10.24018/ejbmr.2 022.7.2.1253 Yulfiswandi.,  Barata,  D.D.,  Ariyanto, H.H.,  &  Pralibdo,  Dafi.  (2023). Analisis  pengaruh  Keyakinan Agama,  Citra  dan  Reputasi,
Kualitas  Layanan  dan  Pengaruh Sosial  Terhadap  Niat Menggunakan produk  Perbankan  Syariah .  Jurnal Ekonomi  Bisnis,  Manajeman  dan Akuntansi, 3(3). https://doi.org/10.47709/jebma.v3i3. 3261
Zahara,  Zakiya.,  Rombe,  Elimawaty., Ngatimun.  &  Suharsono,  Judi. (2021).  The  Effect  of  E-Service Quality,  Consumer  Trust  and  Social Media Marketing on Intention to Use Online  Transportation  Services . International  Journal  of  data  and Network Science 5 .
http://dx.doi.org/10.5267/j.ijdns.202 1.4.001 Wirawati, S.M., Artawati, S.N., Khamaludin., Fahlevi, Mochammad., Novitasari,  Dewiana.,  Adwiyah,
Rabiatul., & Juwaini, Ahmad. (2021) The  Effect  of  Social  media, Consumer  Trust  and  E-Service Quality  on  Purchase  Intention  of Online  Transportation  Services. Annals  of  the  Romanian  Society  for Cell Biology, 25(4 ) https://www.researchgate.net/publica tion/351096460_The_Effect_of_Soc ial_Media_Consumer_Trust_and_E- Service_Quality_on_Purchase_Inten tion_of_Online_Transportation_Serv ices https://apjii.or.id https://bprsmagetan.co.id https://www.bps.go.id https://ojk.go.id