208 Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 208-219 E-ISSN 2503-2933

## Rancang Bangun Sistem Informasi Pengaduan PPDB Kantor Cabang Dinas Pendidikan Wilayah XI Provinsi Jawa Barat Berbasis Web
Elin Rosliani 1 , Andriansyah Maulana 2 , Yopi Nugraha 3, Devina Nur Ependi 1,2,3,4 Institut Pendidikan Indonesia Garut e-mail: 1 elinrosliani@instututpendudukan.ac.id, 2 andrimaulana105@gmail.com,
3 yopi@institutpendidikan.ac.id, 4 devnur56789@gmail.com

## Abstrak
.  Kantor  Cabang  Dinas  Pendidikan  (KCD)  Wilayah  XI  membutuhkan  sebuah  sistem informasi  untuk  melayani  pengaduan  kegiatan  penerimaan  peserta  didik  baru  (PPDB)  di wilayah XI , yang dimana masyarakat dapat memberikan pengaduan secara real time melalui sistem informasi berbasis web. Karena pada pelaksanaan peserta didik baru (PPDB) terdapat berbagai  macam  pelanggaran-pelanggaran  yang  terjadi.    Seperti  mensiasati  domisili  Kartu Keluarga  , jual beli kursi, pungutan liar, titipan pejabat.  Karena itu  dibutuhkan  sebuah  sistem informasi yang dapat melayani pengaduan kegiatan penerimaan peserta didik baru (PPDB) di wilayah  XI.  Sistem  informasi  dirancang  menggunakan  UML  diagram  dan  dibangun menggunakan  framework  Laravel  dengan  penyimpanan  data  menggunakan  DBMS  MySQL. Dengan  rancang  bangun    sistem  informasi    pengaduan  penerimaan  peserta  didik  baru  dapat memudahkan masyarakat dalam melakukan pengawasan menggunakan web.
Kata kunci — KCD, PPDB, Laravel, UML, Sistem Informasi

## Abstract
Kantor  Cabang  Dinas  Pendidikan  (KCD)  Wilayah  XI  needs  an  information  system  to  serve complaints  about  new  student  admission  activities  (PPDB)  in  Region  Because  during  the implementation of new students (PPDB) there are various kinds of violations that occur. Such as  dealing  with  Family  Card  domiciles,  buying  and  selling  seats,  illegal  levies,  entrustments from officials. Therefore, an information system is needed that can serve complaints about new student admission activities (PPDB) in Region XI. The information system was designed using UML  diagrams  and  built  using  the  Laravel  framework  with  data  storage  using  the  MySQL DBMS. By designing a complaint information system for new student admissions, it can make it easier for the public to carry out supervision using the web.
Keywords — KCD, PPDB, Laravel, UML, Information System

## 1. PENDAHULUAN
Dengan  ilmu  pengetahuan,  teknologi  dan  informasi  yang  ada,  pekerjaan  manusia menjadi lebih efisien dan efektif. Pekerjaan yang awalnya dikerjakan secara konvensional kini sudah  bisa  digantikan  oleh  perangkat  otomatis  [1].  Kantor  Cabang  Dinas  Pendidikan  (KCD) Wilayah  XI  membutuhkan  sebuah  sistem  informasi  untuk  melayani  pengaduan  kegiatan penerimaan peserta didik baru (PPDB) di wilayah XI. Karena banyak pelanggaran-pelanggaran yang terjadi pada  PPDB.   Seperti mensiasati domisili Kartu  Keluarga, jual beli kursi, pungutan liar,  titipan  pejabat.  Karena  itu  dibutuhkan  sebuah  sistem  informasi  yang  dapat  melayani pengaduan kegiatan penerimaan peserta didik baru (PPDB) di wilayah XI. Informasi merupakan
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 208-219 E- ISSN 2503-2933 209
Title of ma
data  yang  telah  diolah  dan  ditempatkan  kedalam  konteks  tertentu  yang  akan  bermakna  bagi penerimanya [2]. sistem juga dapat diartikan sebagai kumpulan unsur atau variabel yang saling bergantung satu sama lain, terorganisasi dan saling berinteraksi [3]. Sebuah sistem informasi di dalam  sebuah  organisasi  mempertemukan  kebutuhan  pengelolaan  transaksi,  mendukung operasional  dan  bersifat  manajerial  [4].  Sistem  informasi  untuk  mengolah  data  menggunakan perangkat  keras  berupa  ( server )  dan  perangkat  lunak  yang  dioperasikan  oleh  manusia  yang dapat  diakses  secara real  time [5].  Sistem  informasi  harus  memiliki  data  yang  diolah  yang berupa prosedur, formulir dan berbagai macam bentuk data lainnya [6]. Sistem informasi yang dibangun menggunakan framework Laravel untuk membangun sebuah sistem informasi berbasis web,  Laravel  merupakan framework pembuat  website  yang  memiliki  banyak  fitur  yang  dapat digunakan  oleh  developer [7].  Penyimpanan  data  menggunakan  DBMS  MySQL,  yang  dimana MySQL  bersifat open  source [8].  Perancangan  sistem  informasi  menggunakan  Unified Modelling  Language  (UML).  UML  digunakan  untuk  menggambarkan  arsitektur  dalam pemrograman  berorientasi  objek  [9].  Dengan  rancang  bangun    sistem  informasi    pengaduan penerimaan  peserta  didik  baru  dapat  memudahkan  masyarakat  dalam  melakukan  pengawasan menggunakan web .  web  merupakan  fasilitas internet yang bisa menghubungkan dokumen baik dalam lingkup lokal maupun dalam lingkup jarak jauh [10].

## 2. METODE PENELITIAN
Objek  dari  penelitian  kali  ini  adalah  Kantor  Cabang  Dinas  Pendidikan  Wilayah  XI Provinsi Jawa Barat. Adapun Kantor Cabang Dinas Pendidikan (KCD Disdik) adalah perwakilan dari Dinas Pendidikan Provinsi yang ada di wilayah. Ada 13 pembagian wilayah di Jawa Barat. Untuk  wilayah  Kabupaten  Garut,  KCD  yang  ada  dinamakan  KCD  Disdik  Wilayah  XI.  KCD Disdik  Wil.  XI  membawahi  beberapa  tingkatan  sekolah,  diantaranya  SMA,  SMK,  dan  SLB. Penelitian  ini  dilakukan  atas  dasar  adanya  kebutuhan  mengenai  permasalahan  bagaimana membuat  sistem  informasi  pengaduan  PPDB  di  KCD  Disdik  Wil.  XI  Jabar  yang  bisa  diakses kapan  dan  dimana  saja  oleh  masyarakat.  Pengambilan  data  dilakukan  dengan  menggunakan wawancara  dan  studi  pustaka.  Metode  pengembangan  sistem  yang  akan  dibuat  menggunakan metode pengembangan sistem dengan waterfall .
Gambar 1. Metode Waterfall
210 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 208-219 E-ISSN 2503-2933
Elin , et., al [ Rancang Bangun Sistem Informasi Pengaduan PPDB Kantor Cabang Dinas Pendidikan Wilayah XI Provinsi Jawa Barat Berbasis Web]

## 1. Requirement
Tahap  ini  pengembang  sistem  diperlukan  komunikasi  yang  bertujuan  untuk  memahami perangkat  lunak  yang  diharapkan  oleh  pengguna  dan  batasan  perangkat  lunak  tersebut. Informasi  dapat  diperoleh  melalui  wawancara,  diskusi  atau  survei  langsung.  Informasi dianalisis untuk mendapatkan data yang dibutuhkan oleh pengguna.
2. Design
Pada  tahap  ini,  pengembang  membuat  desain  sistem  yang  dapat  membantu  menentukan perangkat  keras  (hardware)  dan  sistem  persyaratan  dan  juga  membantu  dalam mendefinisikan arsitektur sistem secara keseluruhan.
3. Implementation
Pada tahap ini, sistem pertama kali dikembangkan di program kecil yang disebut unit, yang terintegrasi dalam tahap selanjutnya. Setiap unit dikembangkan dan diuji untuk fungsionalitas yang disebut sebagai unit testing.
4. Verification
Pada  tahap  ini,  sistem  dilakukan  verifikasi  dan  pengujian  apakah  sistem  sepenuhnya  atau sebagian memenuhi persyaratan sistem, pengujuan dapat dikategorikan ke dalam unit testing (dilakukan  pada  modul  tertentu  kode),  sistem  pengujian  (untuk  melihat  bagaimana  sistem bereaksi  ketika  semua  modul  yang  terintegrasi)  dan  penerimaan  pengujian  (dilakukan dengan atau nama pelanggan untuk melihat apakah semua kebutuhan pelanggan puas).
5. Maintenance
Ini  adalah  tahap  akhir  dari  metode waterfall .  Perangkat  lunak  yang  sudah  jadi  dijalankan serta  dilakukan  pemeliharaan.  Pemeliharaan  termasuk  dalam  memperbaiki  kesalahan  yang tidak ditemukan pada langkah sebelumnya.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pembahasan terhadap hasil penelitian ini adalah perancangan dan pembangunan sistem informasi  pengaduan  penerimaan  peserta  didik  baru  (PPDB)  pada  kantor  cabang  dinas pendidikan wilayah XI. Berikut adalah analisis kebutuhan sistem pada penelitian ini
Untuk  membuat  sistem  informasi,  peneliti  mendapatkan  beberapa  kebutuhan  yang diantaranya akan dibagi menjadi dua seperti berikut :
1. Kebutuhan Perangkat Lunak
Ada  beberapa  perangkat  lunak  yang  dibutuhkan  untuk  membangun  web  ini, diantaranya :
Tabel 1. Kebutuhan Perangkat Lunak No. Nama Perangkat Keterangan 1. Sistem Operasi Windows 11 2. Database Xampp Apache MqSQL 3. Text Editor Visual Studio Code 4. Browser Google Chrome 5. Framework Laravel
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 208-219 E- ISSN 2503-2933 211
Title of ma
2. Kebutuhan Perangkat Keras
Ada beberapa perangkat keras yang dibutuhkan untuk membangun web ini, diantaranya :
Tabel 2. Kebutuhan Perangkat Keras No Nama Perangkat Keterangan 1. Processor Intel Core i3 2. RAM 12 GB
Berikut adalah perancangan sistem informasi pengaduan penerimaan peserta didik baru 1. Use Case Diagram Berikut Use Case Diagram dengan aktor pengadu dan admin :

## Gambar 2. Use Case Diagram
2. Activity Diagram
Berikut activty diagram pada penelitian ini
212 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 208-219 E-ISSN 2503-2933
Elin , et., al [ Rancang Bangun Sistem Informasi Pengaduan PPDB Kantor Cabang Dinas Pendidikan Wilayah XI Provinsi Jawa Barat Berbasis Web]

## Gambar 3. Activity Diagram
3. Sequence Diagram
Berikut sequence diagram pada penelitian ini
Gambar 4. Sequence  Diagram
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 208-219 E- ISSN 2503-2933 213
Title of ma
4. Class diagram
Berikut adalah class diagram penelitian ini
Gambar 5. Class Diagram
Berikut adalah pembangunan sistem informasi pengaduan penerimaan peserta didik baru 1. Antar muka halaman home
Pada  halaman  antar  muka  home  terdiri  dari  ucapan  selamat  datang  di  sistem  informasi pengaduan PPDB, Formulir Pengaduan PPDB, dan progress pengajuan pengaduan PPDB.
Gambar 6. Antar muka Halaman Home
214 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 208-219 E-ISSN 2503-2933
Elin , et., al [ Rancang Bangun Sistem Informasi Pengaduan PPDB Kantor Cabang Dinas Pendidikan Wilayah XI Provinsi Jawa Barat Berbasis Web]
Gambar 7. Antar muka Halaman Home Formulir Pengaduan PPDB
Gambar 8. Antar muka Halaman Progress Data Pengaduan
2. Antar muka halaman tentang kami Pada  halaman  antar  muka  tentang  kami  berisi  tentang  tim  dalam  melakukan  pengelolaan PPDB.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 208-219 E- ISSN 2503-2933 215
Title of ma
Gambar 9. Antar muka Halaman Tentang Kami
3. Antar muka halaman login
Pada  halaman  antar  muka  login  berisi  mengenai  antar  muka  yang  terdiri  username  dan password untuk mengakses halaman admin petugas PPDB
Gambar 10. Antar muka Halaman Login

## 4. Antar muka halaman data pengaduan pada admin petugas PPDB
Halaman  yang  berisi  data  pengaduan  pada  admin  petugas  PPDB  yang  terdiri  dari  daftar pengaduan  dari  masyarakat  yang  berasal  dari  formulir  pengaduan  pada  halaman  home. Selanjutnya  admin  dapat  memberikan  tanggapan  dan  dapat  menolak  maupun  menerima pengaduan tersebut.
216 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 208-219 E-ISSN 2503-2933
Elin , et., al [ Rancang Bangun Sistem Informasi Pengaduan PPDB Kantor Cabang Dinas Pendidikan Wilayah XI Provinsi Jawa Barat Berbasis Web]
Gambar 11. Antar muka Halaman Data Pengaduan pada Admin Petugas PPDB
Gambar 12. Antar muka Halaman Tanggapan Pengaduan pada Admin Petugas PPDB
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 208-219 E- ISSN 2503-2933 217
Title of ma
5. Antar muka halaman data testimoni pada admin petugas PPDB
Halaman  antar  muka  testimoni  merupakan  testimoni  dari  masyarakat  mengenai testimoni dari masyarakat terhadap kualitas sistem informasi pengaduan.
Gambar 13. Antar muka Halaman Testimoni pada Admin Petugas PPDB
6. Antar muka halaman data user pegawai
Halaman antar muka data user pegawai merupakan halaman berisi daftar tim pegawai yang terdaftar pada sistem informasi.
Gambar 14. Antar muka Halaman Data User Pegawai pada Admin Petugas PPDB

## 4.KESIMPULAN
Kesimpulan  dari  penelitian  ini  adalah  Sistem  Informasi  berbasis  web  Pengaduan Penerimaan Peserta Didik Baru pada Kantor Cabang Dinas Pendidikan Jawa Barat Wilayah XI yang dirancang dengan UML Diagram dan dibangun dengan menggunakan framework Laravel dengan penyimpanan data pada DBMS MySQL dapat digunakan oleh masyarakat apabila ingin memberikan  aduan  dalam  pelaksanaan  Penerimaan  Peserta  Didik  Baru  pada  wilayah  Kantor Cabang  Dinas  Pendidikan  Jawa  Barat  Wilayah  XI  dengan  mengakses  sistem  informasi  dalam bentuk web .
218 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 208-219 E-ISSN 2503-2933
Elin , et., al [ Rancang Bangun Sistem Informasi Pengaduan PPDB Kantor Cabang Dinas Pendidikan Wilayah XI Provinsi Jawa Barat Berbasis Web]

## 5.SARAN
Saran dari penelitian ini adalah Sistem Informasi berbasis web Pengaduan Penerimaan Peserta  Didik  Baru  pada  Kantor  Cabang  Dinas  Pendidikan  Jawa  Barat  Wilayah  XI  dapat dibangun dalam bentuk mobile / perangkat bergerak agar dapat lebih memudahkan masyarakat dalam melakukan pengaduan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada  pihak  Kantor  Cabang  Dinas  Pendidikan Wilayah  XI  Jawa  Barat  yang  telah  memberikan  kepercayaan  bagi  kami  untuk  melakukan penelitian,  yang  diharapkan  dapat  membantu  Kantor  Cabang  Dinas  Pendidikan  Wilayah  XI Jawa Barat dalam melayani masyarakat yang ingin memberikan pengaduan pada proses PPDB.

## DAFTAR PUSTAKA
[1].    Ngafifi,  M,  (2014), Kemajuan  Teknologi  dan  Pola  Hidup  Manusia  Dalam  Perspektif Sosial ,  Jurnal  pembangunan  pendidikan:  Fondasi  dan  Aplikasi  Penerbit  Andi, Yogyakarta.
[2].    Mulyati,  S,  (2011), Konsep  Sistem  Informasi.  Media  Neliti ,  1–14.  [Online].  Available: https://ejournal.upi.edu/index.php/JAPSPs/article/viewFile/6095/4116
[3].    Wibawa, J. C. (2017), Rancang  Bangun  Sistem  Informasi  Akademik  (Studi  Kasus:  SMP IT Nurul Islam Tengaran) Infotronik: Jurnal Teknologi Informasi dan Elektronika , 2 (2), 75.
[4].   Kristanto,  A.  2008, Perancangan  Sistem  Informasi  dan  Aplikasinya, Gava  Media, Yogyakarta
[5]. Setia, R. M., & Maulana, A. (2022). Analisa Sistem Informasi Administrasi Ujian SMKN 1 Garut Menggunakan TAM dan TPB . Jurnal Algoritma , 19 (1), 333-341.
[6]. Wiharya,  W.,  Maulana,  A.,  &  Jadhira,  A.  A.  (2023). Perencanaan  Strategis  Sistem Informasi SMKN 1 Garut Menggunakan Metode Anita Cassidy. JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi) , 10 (1), 937-945.
[7].    Moch  Zawaruddin  Abdullah,  Mungki  Astiningrum,  Yuri  Ariaynto,  Dwi  Puspitasari,  & Atiqah  Nurul  Asri.  (2021). Rancang  Bangun  Sistem  Informasi  Akuntansi  Berbasis Website menggunakan Framework Laravel . Jurnal Pengabdian Polinema Kepada Masyarakat , 8 (1), 74–80.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 208-219 E- ISSN 2503-2933 219
Title of ma
[8].    Winanjar,  J;  Susanti,  D.  (2018). Rancang  Bangun  Sistem  Informasi  Administrasi  Desa Berbasis  Web  Menggunakan  PHP  dan  MySQL.  Proceedings  of  the  VLDB  Endowment , 11 (12),  1970–1973. https://doi.org/10.14778/3229863.3236237
[9].    Mufida,  E,  Rahmawati,  E,  Hertiana,  H.  (2023). Rancang  Bangun  Sistem  Informasi Inventory Pada Salon Kecantikan. Jurnal Mantik Penusa, 3 (3), 196–207.
[10].  Candra,  MAA;  Wulandari,  I..  (2021). Sistem  Informasi  Berprestasi  Berbasis  Web  pada SMP Negeri 7 Kota Metro. Jurnal Mahasiswa Ilmu Komputer, 1 (4), 327–332.