## ONLINE MARKETING APPLICATION DEVELOPMENT TO EXPAND THE MARKET OF MALANG’S LOCAL PRODUCTS

## PENGEMBANGAN APLIKASI PEMASARAN BERBASIS ONLINE UNTUK MENINGKATKAN PEMASARAN PRODUK DAERAH KHAS MALANG
Diah Priharsari , Aditya Rachmadi, Ismiarta Aknuranda, Suprapto Program Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya Jl. Veteran, Malang

## ABSTRACT
Internet  is  a  great  tool  to  be introduced to SMME (Small Micro  Medium Enterprises)  as  an  alternative  to  promote their  products.  This  program  is  done  to introduce  and  create  an  opportunity  for several choosen SMMEs to advertise their products  through  the  internet.  There  are three  SMMEs  that  are  selected  based  on HWPRI  reccomendation  to  be  utilized  with e-commerce.  They  are  Niwa  Crafting, Gazatri  Art,  and  Preman  Super.  E- commerce  and  pheripherals  to  access internet are provided for them. In the end of the  program,  after  receiving  software  and hardware, the three SMMEs are enthusiasm to  receive  the  programs.  However,  further investigation  is  needed  to  understand  the nature of the SMME in using the internet.
Kata  kunci:  online,  online  store,  e- commerce, Internet, UMKM, Malang

## ABSTRAK
Sebagai alternatif pengenalan produk  UMKM,  maka  teknologi  internet perlu diperkenalkan kepada UMKM.
Adapun  tujuan  akhir  yang  diharapkan adalah
UMKM
tersebut memiliki kesempatan mencoba memasarkan melalui internet dan memiliki sarana yang mendukung  untuk  melakukan  kegiatan tersebut. UMKM yang telah dipilih berdasarkan  rekomendasi  dari  HWPRI diperkenalkan  dengan  e-commerce  yang sudah dimodifikasi sesuai kebutuhan masing-masing  UMKM  serta  diberikan sarana  untuk  mengakses  e-commerce
tersebut.  Berdasarkan  pengenalan  pada  3 UMKM yaitu Niwa Crafting, Gazatri Art, dan Preman Super, dapat dilihat bahwa UMKM antusias  menerima  bantuan  tersebut. Namun,  dibutuhkan  pengamatan  setelah penyerahan  aplikasi  dan  pendukungnya untuk  mengetahui  apakah  teknologi  yang diperkenalkan tersebut memang dipergunakan dan dapat dirasakan manfaatnya oleh UMKM.
Kata  kunci:  online,  Toko  online,  e- commerce, Internet, UMKM, Malang

## PENDAHULUAN
UMKM  memegang  peranan strategis  di  Indonesia,  dimana  60%  GDP (Gross  Domestic  Product)  di  tahun  2013 berasal  dari  UMKM  (Hardum,  2014). Pemanfaatan  internet  untuk  pemasaran telah  umum  dilakukan  oleh  perusahaan besar.  Berbeda  dengan  perusahan  besar, UMKM masih jarang menggunakan internet menjadi bagian dari pemasarannya karena mereka lebih menjadikan komputer sebagai alat daripada media komunikasi (Heikkila et al., 1991).
Internet dapat menjadi media pemasaran bagi perusahaan karena dapat meningkatkan keunggulan kompetitif, memahami pasar global, dan meningkatkan efisiensi  pada  bisnis  (Al-Somali  et  al., 2011). Oleh karena itu, pengenalan internet dan  membantu  mengembangkan  dapat membantu meningkatkan keunggulan kompetitif  UMKM  di  Indonesia  terutama sebagai  persiapan  awal  UMKM  memasuki pasar bebas ASEAN.
Sehingga pada pengabdian masyarakat ini, penulis  ingin mengenalkan pemasaran melalui  internet pada 3 UMKM yang  berada  di  bawah  naungan  HWPRI (Himpunan  Wanita  Pekerja  Rumahan Indonesia).  Adapun  tujuan  akhir  yang diharapkan adalah UMKM tersebut memiliki kesempatan mencoba memasarkan melalui internet dan memiliki sarana yang mendukung  untuk  melakukan  kegiatan tersebut.  Selain  itu,  pengenalan  internet untuk  UMKM  sesuai  dengan  saran  yang diberikan  oleh  Sudaryanto,  Ragimun,  dan Wijayanti (n.d.) pada salah satu paper yang dimuat  pada  situs  resmi  kementerian keuangan Republik Indonesia.
3  UMKM  yang  dipilih  berdasarkan dari masukan dari pengurus HWPRI adalah Preman  Super,  Gazatri  Art,  dan  Niwa Crafting,  dimana  ketiga  UMKM  tersebut berada di pusat kota Malang dengan durasi kegiatan hingga website siap dipakai adalah satu  tahun.  Preman  Super  adalah  UMKM yang menaungi beberapa ibu rumah tangga penghasil  makanan  kecil  dan  industri rumahan, sedangkan Niwa Crafting adalah usaha yang menghasilkan berbagai barang rajutan,  sedangkan  Gazatri  Art  adalah usaha yang menghasilkan berbagai produk hasil dari pengolahan barang bekas.
Pemasaran  produk  melalui  internet menjadi  salah  satu  solusi  bagi  UMKM tersebut  karena  sampai  sekarang,  mereka belum  memiliki  tempat  yang  secara  rutin memajang  produk  mereka  dikarenakan menyewa tempat di tempat strategis sangat mahal.  Selain  itu,  produk  mereka  tidak cukup banyak untuk dapat dipajang.

## METODE
Dalam rangka pengenalan penggunaan  internet  untuk  pemasaran, terdapat  tiga  rangkaian  kegiatan  yang dilakukan  yaitu  1)  pengembangan  toko online untuk masing-masing UMKM berikut domain  dan  hosting  untuk  tiga  tahun,  2)
pelatihan internet yang terdiri dari pengenalan  internet,  pemanfaatan  media online  untuk  promosi  yang  dibagi  menjadi total  tujuh  modul,  3)  pengadaan  alat-alat yang  dibutuhkan  untuk  pemasaran  online yang terdiri dari kamera serta perlengkapan sederhana  memotret,  laptop,  dan  modem serta  koneksi  internet  selama  tiga  tahun. Gambar  1  menunjukkan  alur  kegiatan, dimana  pelatihan  yang  berkaitan  dengan pengenalan  internet  dilakukan  bersamaan dengan penggalian kebutuhan.
Pengembangan  perangkat  lunak dilakukan  dalam  beberapa  tahap  sesuai dengan  Gambar  1  yang  terdiri  dari:  1) pemahaman bisnis UMKM, 2) menentukan kebutuhan perangkat lunak, 3)
mengembangkan  perangkat  lunak,  4) evaluasi  pengembangan,  5)  melakukan perbaikan yang dibutuhkan, 6) Set domain dan hosting.
Gazatri Art adalah organisasi UMKM yang  mendapatkan  penghasilan  lebih melalui berbagi informasi dan tidak berfokus pada  produk  yang  dijual.  Adapun  apabila ada produk yang laku, itu adalah sampingan dari  hasil  berbagi  informasi.  Sehingga, Gazatri  Art  memiliki  fokus  informasi  yang berbeda dengan 2 UMKM lainnya lagi.
Hasil dari analisis kebutuhan perangkat  lunak  Pemodelan  use  case digunakan untuk menspesifikasikan perilaku sistem (IBM, 2007). Pengembangan aplikasi menggunakan framework
PrestaShop dengan penyesuaian yang disesuaikan dengan tipe UMKM.
HASIL DAN PEMBAHASAN Berdasarkan hasil
analisis kebutuhan yang ditunjukkan dengan Gambar 2 dan Gambar 3, maka dihasilkan sebuah  aplikasi  dengan  kebutuhan  paling sedikit adalah sebagai berikut:
1.  Browser  untuk  mengakses  halaman website,  misalnya  :  Google  Chrome, Mozila  Firefox,  Opera  dan  Internet Explorer.
2.  Penyewaan tempat hosting dan domain : sebagai tempat file – file aplikasi agar dapat diakses secara online dimana pun dan kapan pun.
3.  OS  yang  dibutuhkan  adalah  OS  yang support dengan browser pada point 1.
4.  Aplikasi  membutuhkan  DBMS  Mysql untuk berjalan.
Gambar 2 dan Gambar 3 menunjukkan perbedaan kebutuhan Gazatri Art dengan UMKM lain. Kebutuhan yang berbeda adalah tidak adanya pengelolaan  pengguna  untuk  Gazatri  Art. Gazatri Art lebih berfokus pada menyebarkan informasi daripada melakukan transaksi secara online. Sementara  UMKM  lainnya  menginginkan transaksi  yang  dilakukan  online  selain menyebarkan informasi produk.
Gambar 2. Use Case Diagram Kebutuhan Gazatri Art
Karena  kebutuhan  fungsional  yang berbeda,  maka  aplikasi  yang  dihasilkan sedikit  berbeda  walaupun  menggunakan framewor prestashop. Beberapa fitur memiliki kemiripan penggunaan dan tampilan  seperti  fitur  penambahan  data (Gambar 4).
Secara  umum  seluruh  website memiliki  fitur  untuk  menambah  produk, karena  website  ini  diharapakna  dapat menjadi saluran untuk mengkomunikasikan produk.  Akan  tetapi,  Gazatri  Art  juga mengharapkan adanya sarana untuk mengkomunikasikan kegiatan, maka Gazatri  Art  memiliki  halaman  yang  berisi kegiatan  yang  dilakukan  oleh  UMKM. Keunikan lainnya yang dimiliki oleh Gazatri Art adalah fokusnya yang lebih pada sosial, maka  halaman  kegiatan  ditampilkan  di halaman muka (Gambar 5).

## KESIMPULAN
Pembuatan  lapak  online  dalam  hal ini  menggunakan  website  untuk  menjual produk dapat menjadi alternatif pilihan bagi UMKM.  Saat  ini  telah  banyak  framework toko  online  gratis  yang  dapat  dengan mudah  diunduh  dari  internet  seperti prestashop,  akan  tetapi  tetap  dibutuhkan modifikasi  pada  framework  tersebut  untuk dapat  dihasilkan  aplikasi  yang  memang sesuai  dengan  kebutuhan  masing-masing UMKM.
UMKM  terlihat  antusias  dalam  belajar menggunakan aplikasi, akan tetapi
dibutuhkan pengamatan setelah pe- nyerahan aplikasi dan pendukungnya untuk mengetahui apakah teknologi yang diperkenalkan  tersebut  memang  diper- gunakan  dan  dapat  dirasakan  manfaatnya oleh UMKM.
Untuk benar-benar dapat merasakan manfaat  e-commerce  yang  telah  diper- kenalkan  pada  UMKM,  ada  beberapa tantangan yang harus dihadapi oleh UMKM, yaitu  terbatasnya  sumber  daya,  pe-
ngetahuan sistem informasi yang terbatas, dan  keahlian  TI  yang  belum  berkembang (Zach  dan  Munkyold,  2009).  Selain  itu, Dibutuhkan  komitmen  yang  sangat  tinggi dari top level manajemen untuk mendapatkan  manfaat  sistem  berbasis komputer  dalam  rangka  menghemat  biaya dan manfaat lainnya (Kale et al.,2010).
Gambar 3. Use Case Diagram Kebutuhan UMKM
Gambar 4. Tampilan memasukkan data produk dengan framework Prestashop
Gambar 5. Tampilan halaman kegiatan Gazatri Art

## UCAPAN TERIMA KASIH
Kegiatan ini merupakan bagian dari IPTEKDA LIPI XVII yang dilaksanakan pada tahun  2014.  Terima  kasih  kami  ucapkan kepada  LIPI  serta  LPPM  Universitas Brawijaya yang memungkinkan kegiatan ini terjadi.  Selain  itu,  terima  kasih  kami haturkan pada HWPRI yang telah membantu  seluruh  proses  dapat  berjalan lancar.

## DAFTAR PUSTAKA
Al-Somali, S.A., Gholami, R., dan Clegg, B., 2011.  ‘An  Invest  igat  ion  int  o  t  he Adopt  ion  of  Elect  ronic  Commerce Among  Saudi  Arabi  an  SMEs’. Journal  of  Electronic  Commerce  in Organizations Vol. 9 no.2, pp. 41-65.
Hardum,  S.  2014.  Kontribusi  Besar  Sektor
UKM untuk Ekonomi Nasional, pada Berita Satu, diakses pada 1 Agustus 2015, dari http://www.beritasatu.com/ekonomi/ 225157-kontribusi-besar-sektor- ukm-untuk-ekonomi-nasional.html
Heikkila,  J.,  Saarinen,  T.,  dan  Saaksjarvi,
M.,  1991.  'Success  of  software packages  in  small  business:  An exploratory study'. European Journal of Information Systems. vol.
1 no. 3. pp.159-169.
IBM,  2007,  Writing  Good  Use  Cases
(REQ570  /  RR631),International Business Machines Corporation.
Kale, P.T., Banwait, S.S., and Laroiya, S.C.,
2010.  ‘Performance  evaluation  of ERP  implementation  in  Indian SMEs’,  Journal  of  Manufacturing
Technology  Management,  Vol.  21
No. 6, pp. 758-780, 2010.
Sudaryanto,  Ragimun,  dan  Wijayanti,  R., n.d.,Strategi Pemberdayaan UMKM Menghadapi  Pasar  Bebas  ASEAN, diakses  pada  1  September  2015 dari http://www.kemenkeu.go.id/sites/de fault/files/Strategi%20Pemberdayaa n%20UMKM.pdf
Zach,  O.,  dan  Munkvold,  B.,  2012. ‘Identifying reasons for ERP system customization  in  SMEs:  a  multiple case  study’,  Journal  of  Enterprise Information  Management,  Vol.  25 No. 5, 2012 pp. 462-478, 2011.