Analisis Iklan, Kepercayaan Merk, Harga, Promosi, dan Lifestyle di era Digital terhadap Minat Beli di Aplikasi Lazada di Masa Kebiasaan Baru (Studi PT Citra Adi Sarana Indonesia)
Abid Muhtarom, Noer Rafikah Zulyanti, Cicik Wigiarti Ningtiyas Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Lamongan Jl Veteran No. 53A Lamongan, 62211, Jawa Timur

## Abstrak
Di  tahun  2020  saat  ini  masyarakat  tengah  digencarkan  oleh  wabah  virus COVID-19 yang mengharuskan masyarakat untuk mentaati protokol kesehatan yang tengah dipublikasikan oleh pemerintah. Dalam keadaan ini mengakibatkan dampak  yang  harus  dialami  oleh  seluruh  dunia  baik  disektor  pemerintah, ketenagakerjaan, serta bisnis juga menoreh dampak yang sangat merosot untuk memperoleh keuntungan atau pendapatannya. Pebisnis harus mempunyai kiat- kiat untuk pemasaran sehingga dalam kondisi seperti ini bisnis yang dijalankan tetap  mampu  bersaing.  Dalam  hal  ini  banyak  terobosan  yang  dikelola  agar dunia  bisnis  mampu  berkembang  dengan  semestinya  salah  satunya  adalah menciptakan aplikasi belanja online seperti Lazada.  Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan menyimpulkan berdasarkan data kuisioner, tentang Analisis Iklan,  Kepercayaan  Merk,  Harga,  Promosi,  dan  Lifestyle  di  Era  Digital terhadap  Minat  Beli  di  Aplikasi  Lazada  di Masa  Kebiasaan  Baru.  Obyek  dari penelitian  ini  yaitu  Karyawan  PT  Citra  Adi  Sarana  Indonesia    yang menggunakan  aplikasi  belanja  Lazada  sebanyak  60  orang.  Menggunakan metode penelitian Regresi Linier Berganda. Hasil dari penelitian secara partial dan  simultan  menunjukkan  iklan,  kepercayaan  merk,  harga,  promosi,  dan lifestyle berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Nilai iklan lebih besar dari variabel  lainnya,  maka  hal  demikian  iklan  merupakan  variabel  yang  paling dominan berpengaruh terhadap minat beli.
Kata kunci: Iklan, Kepercayaan Merk, Harga, Promosi, Lifestyle, Minat Beli

## PENDAHULUAN
Perkembangan  bisnis  di  era  digital  tentunya  banyak  mengalami  persaingan  yang ketat.  Hal  ini  dibuktikan  maraknya  suatu  aplikasi-aplikasi  yang  mudah  diakses  guna untuk  membantu  konsumen  dalam  proses  jual  beli.  Di  tahun  2020  saat  ini  masyarakat tengah digencarkan oleh wabah virus COVID-19 yang mengharuskan masyarakat untuk mentaati  protokol  kesehatan  yang  tengah  dipublikasikan  oleh  pemerintah.  Dalam keadaan ini mengakibatkan dampak yang harus dialami oleh seluruh dunia baik disektor pemerintah,  ketenagakerjaan,  serta  bisnis  juga  menoreh  dampak  yang  sangat  merosot untuk  memperoleh  keuntungan  atau  pendapatannya.  Pebisnis  harus  mempunyai  kiat-
kiat  untuk  pemasaran  sehingga  dalam  kondisi  seperti  ini  bisnis  yang  dijalankan  tetap mampu  bersaing.  Oleh  karena  itu  pemasaran  merupakan  sesuatu  yang  paling  utama dalam membuka usaha. Pemasaran yang utama meliputi iklan, kepercayaan merk, harga, promosi  dan  gaya  hidup.  Dalam  kehidupan  new  normal  saat  ini  adalah  kehidupan transisi  yang  dilakukan  oleh  masyarakat  pasca  dengan  adanya  virus  COVID-19  yang melanda.  Virus  ini  juga  mengharuskan  masyarakat  untuk  tetap  dirumah  dan menghindari  berkerumun.  Oleh  karena  itu  pangsa  pasar  yang  ada  kini  beralih  dengan pangsa pasar yang berbasis digital, yaitu dengan memanfaatkan digital. Banyak aplikas- aplikasi  pembelanjaan  yang  bisa  dimanfaatkan  konsumen  untuk  membeli  apa  yang dibutuhkan  oleh  konsumen.  Karena  himbauan  pemerintah  untuk  tidak  berkerumun maka masyarakat memanfaatkan aplikasi yang ada. Salah satunya adalah aplikasi online Lazada yang tersedia untuk proses jual beli. Sehingga minat beli konsumen yang awalnya minim karena dengan mendatangi langsung pusat perbelanjaan, sekarang dengan mudah memanfaatkan aplikasi Lazada untuk berbelanja.

## TELAAH LITERATUR
Dalam  penelitian  ini  landasan  teori  pada  penelitian  ini  antara  lain  iklan,  kepercayaan merk,  harga,  promosi  dan  gaya  hidup.  Dari  variabel-variabel  tersebut  bisa  dijelaskan antara lain :
Iklan (X 1 )
Kotler  (2005),  dalam  penelitian  Putra,  Algamar  (2017:3),  iklan  merupakan  sesuatu  yang bertujuan untuk memberi arti pentingnya suatu produk atau jasa, dan membantu untuk menyakinkan  masyarakat  atau  konsumen  guna  menggunakan  produk  atau  jasa  dan memberikan pembeda antar produk atau jasa lainnya. Indikator dari variabel Iklan pada penelitian ini antara lain Informasi iklan, Desain iklan, Pesan iklan.
Kepercayaan Merk (X 2 )
Kepercayaan  merk  merupakan  suatu  kesan  yang  diberikan  masyarakat  atau  konsumen untuk  barang  atau  jasa  dengan  penilaiannya  berdasarkan  pengalaman  konsumen sehingga  menimbulkan  kepercayaan  dalam  suatu  merk  barang  atau  jasa.  Kepercayaan merk  yaitu  presepsi  akan  keunggulan beberapa pandangan  masyarakat atau  konsumen atas  dasar  pengalaman  atau  interaksi  yang  menjadi  ciri  khas  akan  terpenuhnya  suatu kinerja produk dan kepuasan, dalam penelitian Putra, Algamar (2017:4). Indikator dalam variabel  kepercayaan  merk  antara  lain  kehandalan  merk,  kesesuaian  merk,  dan  merk yang menjamin kepuasan.
Harga (X 3 )
Grewal  dan  Levy  dalam  Tjiptono  (2015:290)  dalam  penelitian  Wildan,  Muhammad (2017:106)  Harga  merupakan  sesuatu  yang  dikeluarkan  dalam  satuan  jumlah  rupiah (uang) guna untuk mendapatkan suatu produk atau jasa.

## Promosi (X
4 )
Kotler  dkk  (2006:496)  dalam  penelitia  Wildan,  Muhammad  (2017:108)  promosi merupakan suatu perbuatan yang beragam dari inovatif-inovatif yang dikeluarkan dalam jangka pendek guna mendorong seseorang dalam membeli barang atau jasa.
Lifestyle (X 5 )
Kotler  (2002:  192)  dalam  penelitian  Rambitan,  Pratiwi  Anggita  (2018:18)  merupakan kehidupan  seseorang  yang  berekspresi  dalam  suatu  kegiatan  seseorang  individu  yang menggambarkan perilaku dalam interaksi dengan lingkungan.

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian kuantitatif dengan menyimpulkan berdasarkan data  kuisioner yang telah  disebar  oleh  peneliti  kepada  karyawan  PT.  Citra  Adi  Sarana  Indonesia  yang menggunakan  aplikasi  belanja  Lazada  dengan  jumlah  sampel  sebanyak  60  orang.  Alat analisis  yang  digunakan  yaitu  Uji  Validitas,  Reliabilitas,  Asumsi  Klasik,  Korelasi Berganda, Regresi Linier Berganda, Koefisien Determinasi, Uji t, dan Uji F.

## HASIL PENELITIAN Uji Validitas
Dalam penelitian ini menunjukkan hasil r hitung > r tabel yang menyatakan bahwa seluruh indikator  dalam  variabel  penelitian  ini  dinyatakan  valid.  Hasil  tersebut  dibuktikan dengan:
Tabel 1. Hasil Uji Validitas No Variabel/Indikator r hitung r tabel Keterangan
1.
Iklan (X 1 )
Indikator  X 1 .1  X 1 .2  X 1 .3
.655 .707 .828 .254 Valid 2. Kepercayaan Merk (X 2 ) Indikator  X 2 .1  X 2 .2  X 2 .3 .740 .682 .666 3.
Harga (X 3 ) Indikator  X 3 .1  X 3 .2  X 3 .3 .659 .682 .688 4.
Promosi (X 4 )
Indikator  X 4 .1  X 4 .2  X 4 .3 .754
.647 .647 5.
Lifestyle (X 5 ) Indikator  X 5 .1  X 5 .2  X 5 .3 .645 .530 .723 6. Minat Beli (Y) Indikator .630
 Y.1
 Y.2
 Y.3 .728 .740

## Uji Reliabilitas
Hasil perhitungan menyatakan nilai Crobach’s Alpha lebih besar dari r tabel 0,60 yang artinya  bahwa  semua  pertanyaan  kuisioner  telah  memiliki  standar  konsistensi  (reliabel) dengan memenuhi kriteria lebih besar 0,60 sehingga penelitian ini dinyatakan baik. Hasil penelitian adalah sebagai berikut :

## Tabel 2.
Hasil Uji Reliabilitas No. Variabel Crobach’s Alpha r tabel Keterangan 1. Iklan (X 1 ) .793 .60 Reliabel 2. Kepercayaan Merk (X 2 ) .770 .60 Reliabel 3. Harga (X 3 ) .756 .60 Reliabel 4. Promosi (X 4 ) .761 .60 Reliabel 5. Lifestyle (X 5 ) .723 .60 Reliabel 6. Minat Beli (Y) .774 .60 Reliabel Uji Asumsi Klasik 1. Uji Normalitas Dalam  penelitian  ini  uji  normalitas  dinyatakan normal  karena  grafik Normal  P.P  Plot Regression Standadized  Residual digambarkan dengan penyebaran data yang berada di garis diagonal serta mengikuti arah garis diagonal.
2. Uji Multikolonieritas
Hasil  uji  multikolonieritas  adalah  semua  variabel  independen  dikatakan  ideal  dan tidak  terjadi  Multiko.  Uji  multikolonieritas  menunjukkan  bahwa  nilai tolerance lebih besar  dari  0,10  serta  nilai  VIF  yang  kurang  dari  10.    Uji  Multikolonieritas  dalam penelitian ini sebagai berikut:

## Tabel 3.
Hasil Uji Asumsi Klasik Variabel Nilai Tolerance Nilai VIF Iklan (X 1 ) 0,233 4,296 Kepercayaan Merk (X 2 ) 0,320 3,129 Harga (X 3 ) 0,496 2,017 Promosi (X 4 ) 0,510 1,963 Lifestyle (X 5 ) 0,546 1,830

## 3. Uji Heteroskedastisitas
Hasil menunjukkan bahwa titik pada scatterplot berada dibawah atau sekitar 0 di sumbu  Y  dengan  tidak  berbentuk  suatu  pola  tertentu,  maka  hal  ini  bisa disimpulkan model regresi ini sudah baik.

## Analisis Korelasi Berganda
Dari  penelitian  ini  hasil  dari  koefisien  korelasi  antara  variabel  Iklan,  Kepercayaan Merk, Harga, Promosi, dan Lifestyle dengan variabel terikatnya Minat  Beli adalah 0,914.
Artinya hubungan antar variabel sangat kuat dengan nilai interval koefisien antara 0,800- 1,00.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Hasil  diperoleh  model  persamaan  regresi  linier  berganda  yaitu: Y  =  0,636  +  0,243X 1 + 0,191X 2 + 0,151X 3 + 0,179X 4 + 0,208X 5 Artinya dari persamaan diatas dapat disimpulkan variabel  Iklan  yang  berpengaruh  dominan  terhadap  Minat  Beli  Karyawan  PT  Citra Adi Sarana Indonesia menggunakan aplikasi belanja online Lazada dengan nilai variabel Iklan = 0,243.

## Koefisien Determinasi
Hasil penelitian ini diketahui R square sebesar 0,835. Jadi bisa disimpulkan 83,5% minat beli  dipengaruhi  oleh  variabel-variabel  independen  yaitu  Iklan  (X 1 ),  Kepercayaan  Merk (X 2 ), Harga (X 3 ), Promosi (X 5 ), dan Lifestyle (X 5 ) serta 16,5% minat beli dipengaruhi oleh variabel lainnya.

## Uji t
Dari  uji  t  penelitian  ini  diperoleh  hasil  Iklan  (X 1 ),  Kepercayaan  Merk  (X 2 ),  Harga  (X 3 ), Promosi  (X 4 ),  dan Lifestyle (X 5 )  berpengaruh  secara  parsial  terhadap  minat  beli.  Dilihat dari hasil uji t yang menghasilkan bahwa t hitung > t tabel yaitu Iklan t hitung 2,392 > t tabel 2,004, Kepercayaan Merk t hitung 2,240 > t tabel 2,004, Harga t hitung 2,247 > t tabel 2,004, Promosi t hitung 2,591 > t tabel 2,004, dan Lifestyle t hitung 2,932 > t tabel 2,004.

## Uji F
Hasil dari uji ANOVA atau uji statistik F hitung = 54,684. Dengan taraf signifikan α = 0,05 df 1 = k = 5, df 2 = n–p–1 = 60–5–1 = 54, maka nilai F tabel = 2,39. Artinya F hitung 54,684 > F tabel 2,39 variabel  bebas  Iklan,  Kepercayaan  Merk,  Harga,  Promosi  dan Lifestyle berpengaruh silmutan terhadap variabel terikat adalah Minat Beli.

## HASIL PENELITIAN
Berdasarkan uji t menyatakan bahwa variabel iklan secara parsial berpengaruh secara signifikan  terhadap  minat  beli.  Hal  ini  dibuktikan  t hitung sebesar  2,392  dengan  nilai signifikansi 0,020, serta nilai t tabel pada penelitian ini sebesar 2,004. Nilai signifikansi 0,020 < 0,05 dan t hitung 2,392 > t tabel 2,004. Iklan yang bagus, unik, menarik dan mudah diterima konsumen akan memberikan respon yang positif bagi konsumen. Iklan yang baik dapat meningkatkan  daya  minat  beli  konsumen  untuk  membeli  suatu  produk.  Hal  tersebut didukung penelitian yang dilakukan oleh Mohammad, Wildan (2017).
Berdasarkan  uji  t  bahwa  menyatakan  bahwa  variabel  kepercayaan  merk  secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli. Hal tersebut menunjukan t hitung sebesar  2,240  dengan  nilai  signifikansi  0,029,  serta  nilai  t tabel pada  penelitian  ini  sebesar 2,004. Nilai signifikansi 0,029 < 0,05 dan t hitung 2,240 > t tabel 2,004. Kepercayaan merk yang diberikan  kepada  konsumen  memberikan  hubungan  yang  kuat  terhadap  minat  beli. Kepercayaan merk yang diperoleh konsumen memberikan hubungan timbal balik yang baik  dengan  minat  beli.  Kepercayaan  merk  harus  diberikan  kepada  konsumen  agar konsumen mau kembali membeli produk tersebut. Hal tersebut didukung penelitian yang dilakukan oleh Putra, Algamar (2017).
Dari  uji  t  diperoleh  hasil  bahwa  variabel  harga  secara  parsial  berpengaruh  secara signifikan terhadap minat beli. Hal tersebut menunjukan t hitung sebesar 2,247 dengan nilai signifikansi 0,029, serta nilai t tabel pada penelitian ini sebesar 2,004. Nilai signifikansi 0,029
<  0,05  dan  t hitung 2,247>  t tabel 2,004.  Harga  yang  diberikan  harus  memperhatikan  kondisi ekonomi target pasar atau konsumen, selain itu pemberian diskon dan harga yang relatif memberikan  daya  tarik  tersendiri  untuk  konsumen,  harga  yang  diberikan  dan  sesuai dengan konsumen memberikan hubungan timbal balik yang baik dengan minat beli. Hal tersebut didukung penelitian yang dilakukan oleh Nur, Achmad Mustofa, dkk (2020).
Berdasarkan uji t diperoleh hasil bahwa variabel promosi secara parsial berpengaruh secara  signifikan  terhadap  minat  beli.  Hal  tersebut  menunjukan  t hitung sebesar  2,591 dengan  nilai  signifikansi  0,012,  serta  nilai  t tabel pada  penelitian  ini  sebesar  2,004.  Nilai signifikansi  0,012<  0,05  dan  t hitung 2,591>  t tabel 2,004.  Untuk  memasarkan  produk  perlu dilakukan  promosi,  promosi  yang  menarik  unik,  dan  bagus  dapat  mempengaruhi  daya tarik masyarakat atau konsumen dalam memanfaatkan suatu produk atau jasa, promosi yang  menarik  dan  tepat  akan  memberikan  hubungan  minat  beli  konsumen  sehingga produk yang dipromosikan dapat diterima masyarakat. Hal tersebut didukung penelitian yang dilakukan oleh Monica, Elina (2018).
Berdasarkan uji t diperoleh hasil bahwa variabel Lifestyle secara parsial berpengaruh secara  signifikan  terhadap  minat  beli.  Hal  tersebut  menunjukan  t hitung sebesar  2,932 dengan  nilai  signifikansi  0,005,  serta  nilai  t tabel pada  penelitian  ini  sebesar  2,004.  Nilai signifikansi  0,005  <  0,05  dan  t hitung 2,932>  t tabel 2,004. Lifestyle masyarakat  saat  ini mempengaruhi  konsumen  dalam  membeli  suatu  produk, Lifestyle di  era  digital memberikan suatu pengaruh dalam proses berbelanja. hal ini bisa dilihat dari maraknya aplikasi-aplikasi  belanja  online  seperti  lazada  yang  sudah  tidak  asing  lagi  bagi masyarakat. Lifestyle yang  seperti  ini  yang  memberikan  peningkatan  daya  beli  suatu konsumen  untuk  membeli  suatu  produk.  Hal  tersebut  didukung  penelitian  yang dilakukan oleh Rambitan, Pratiwi Anggita (2018).

## KESIMPULAN
1. Uji  t  parsial  diperoleh  hasil  ini  menjelaskan  variabel  dependen  yaitu  iklan, kepercayaan  merk,  harga,  promosi  dan Lifestyle memiliki  pengaruh  secara  parsial terhadap minat beli. Hasil uji t menunjukkan bahwa t hitung > t tabel yaitu Iklan t hitung 2,392 > t tabel 2,004, Kepercayaan Merk t hitung 2,240 > t tabel 2,004, Harga t hitung 2,247 > t tabel 2,004, Promosi t hitung 2,591 > t tabel 2,004, dan Lifestyle t hitung 2,932 > t tabel 2,004.
2. Berdasarkan uji F dalam penelitian ini bahwa variabel iklan, kepercayaan merk, harga, promosi dan Lifestyle mempunyai pengaruh secara silmutan  terhadap minat beli. Hal ini dibuktikan bahwa F hitung 54,684 > F tabel 2,39. 3. Dari hasil uji analisis regresi linier berganda diperoleh persamaan regresi Y = 0,636 + 0,243X 1 +  0,191X 2 +  0,151X 3 +  0,179X 4 +  0,208X 5 .  Dilihat  persamaan  regresi  tersebut dapat disimpulkan bahwa X 1 lebih besar dari variabel lainnya, maka  X 1 yaitu variabel iklan yang paling dominan terhadap minat beli.

## IMPLIKASI DAN KETERBATASAN
Penelitian ini dapat dilanjutkan dengan mengkombinasikan variabel penelitian lain yang relevan  dan  terkini  sesuai  dengan  kebutuhan  ilmiah,  menambah  referensi  penelitian terdahulu  yang  lebih  bervariasi  serta  dengan  melakukan  rekonstruksi  model  kerangka penelitian dengan menggunakan metode penelitian lainnya.

## PENGHARGAAN
Teruntuk reviewer terima  kasih  telah  meluangkan waktunya  untuk  membaca  artikel  ini, menemukan kesalahan dan meminta perbaikan demi tersusunnya artikel yang lebih baik dan relevan dengan kaidah keilmuan.

## DAFTAR PUSTAKA
Amirudin. 2019. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan  yang  Berdampak  pada  Loyalitas  di  Tunas  Toyota  Ciputat. Jurnal Semarak . Vol. 2, No.2. Hlm. 1- 17.
Arianto, Nurmin. 2019. Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Serta  Berdampak  terhadap  Loyalitas  Pelanggan. KREATIF  Jurnal  Ilmiah  Prodi Manajemen Universitas Pamulang. Vol. 7, No 1. Hlm. 44-54.
Arikunto,  S.  2009. Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktik. Edisi  Revisi  6. Jakarta: Rineka Cipta.
Asosiasi  Produsen  Pupuk  Indonesia.  2020.  Alokasi  Penggunaan  Pupuk. http://agroindonesia.co.id/2019/09/tahun-2020-alokasi-pupuk-subsidi/. Diakses pada tanggal 01 November 2020 pukul 13.23.
Cardia,  Daniel  I  Nyoman,  dkk.  2019.  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga  dan  Promosi terhadap Loyalitas Pelanggan. E-Jurnal Manajemen. Vol. 8, No. 11: 6762-6781. Choiriyah, Eka Ni’matul. dkk. 2019. Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Kualitas Layanan  terhadap  Loyalitas  Pelanggan  Dimediasi  Kepuasan  Pelanggan. Isu-isu riset bisnis  dan  ekonomi  di  era disrupsi: Stratagi Publikasi  di Jurnal  Bereputasi. Vol.  3. Hlm. 236-244.
Manurung,  Hari  P.  2019.  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga,  Promosi  dan  Kualitas Pelayanan  terhadap  Loyalitas Konsumen  Kerajinan  Songket  Batu  Bara. Jurnal Pionir LPPM Universitas Asahan. Vol. 5, No.3: 25-30.
Mu’ah dan Masram. 2014. Loyalitas Pelanggan Tinjauan Aspek Kualitas Pelayanan dan Biaya Peralihan . Sidoarjo: Zifatama Publishing.