Available at http://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie
Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(01), 2022, 995-1009

## ANALISIS PENGARUH STIGMA TERHADAP STRES KERJA SERTA IMPLIKASINYA PADA
KINERJA TENAGA KESEHATAN MUSLIM SELAMA PANDEMI COVID-19
Ibnu Tommy Hermawan, Fuad Mas’ud Universitas Diponegoro, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
Email : t ommy.hermawan@gmail.com

## Abstrak
Keadaan  darurat  terkait  dengan  pandemi  COVID-19  (Corona  Virus  Disease  2019),  memicu respons  semua  kalangan  kesehatan  internasional  dimana  ribuan  tenaga  kesehatan  dan  keperawatan berada  digaris  depan  merawat  mereka  yang  terpapar  COVID-19.  Meningkatnya  kasus  dan  kematian selama pandemi, mendorong penyedia layanan kesehatan garis depan ke arah tekanan yang lebih besar karena  berbagai  faktor  termasuk  isolasi  mandiri,  stigma  dan  diskriminasi,  serta  menempatkan  mereka pada risiko masalah psikologis yang lebih tinggi (Xiong & Peng, 2020). Stigma negatif dan diskriminasi sebagian  besar  terjadi  karena  kekhawatiran  yang  berlebihan  masyarakat  terhadap  para  tenaga kesehatan  yang  bekerja  secara  langsung  dengan  pasien  COVID-19.  Stigma,  diskriminasi  dan  isolasi, perlu  dihilangkan  dan  dihapuskan  dari  masyarakat.  Karena  stigma  dapat  mempengaruhi  kesehatan mental.  Stigma    juga  dianggap  sebagai  sumber  stres  pada  individu.  Penelitian  ini  didorong  adanya evidence gap dimana penulis menemukan adanya kontradiksi hasil penelitian yang dilakukan Keijsers et al., (1995) yang menyimpulkan bahwa stres kerja berpengaruh positif terhadap kinerja tenaga kesehatan, sedangkan  pada  penelitian  Li  et  al.,  (2017)  stres  kerja  berpengaruh  negatif  terhadap  kinerja  tenaga kesehatan. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sumber data primer dan sekunder. Penelitian ini menggunakan 121 sampel responden dari populasi dan penelitian ini menggunakan teknik purposive  sampling.  Teknik  analisa  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  pemodelan persamaan struktural atau SEM (Structural Equation Modelling).
Keyword : Kinerja, Stres Kerja, Tenaga Kesehatan Muslim selama COVID-19 .

## Abstract
The  state  of  emergency  related  to  the  COVID-19  pandemic  (Corona  Virus  Disease  2019),  triggered  a response from all international health circles where thousands of health and nursing personnel were on the  front  lines  caring  for  those  exposed  to  COVID-19.  The  increase  in  cases  and  deaths  during  the pandemic is pushing frontline healthcare providers to greater pressure due to various factors including self-isolation,  stigma  and  discrimination,  and  putting  them  at  higher  risk  of  psychological  problems (Xiong & Peng, 2020). Negative stigma and discrimination mostly occur due to excessive public concern for health workers who work directly with COVID-19 patients. Stigma, discrimination and isolation, need to  be  removed  and  removed  from  society.  Because  stigma  can  affect  mental  health.  Stigma  is  also considered a source of stress in individuals. This study was driven by an evidence gap where the authors found a contradiction in the results of research conducted by Keijsers et al., (1995) which concluded that work  stress  had  a  positive  effect  on  the  performance  of  health  workers,  while  in  the  study  of  Li  et  al., (2017) work stress had a negative effect. on the performance of health workers. Sources of data used in this study are primary and secondary data sources. This study used a sample of 121 respondents from the population and this study used a purposive sampling technique. The data analysis technique used in this research is structural equation modeling or SEM (Structural Equation Modeling).
Keyword : Performance, Work Stress, Muslim Health Workers during COVID-19.

## 1. PENDAHULUAN
Pemerintah  Republik  Indonesia  telah melaporkan 225.030 orang terkonfirmasi COVID-19 ( Corona Virus Disease 2019) per 15 September  2020.  Terdapat  8.965  kematian terkait  COVID-19  yang  dilaporkan  dan  161.065 pasien  telah  sembuh  dari  penyakit  tersebut (WHO,  2020).  Keadaan  darurat  terkait  dengan pandemi  tersebut,  memicu  respons  semua kalangan  kesehatan  internasional  dimana  ribuan tenaga kesehatan dan keperawatan berada digaris depan  merawat  mereka  yang  terpapar  virus  (Lai et  al.,  2020).  Dengan  semakin  meningkatnya jumlah  kasus,  maka  jumlah  penyedia  layanan atau  tenaga  kesehatan  yang  terlibat  dalam penanganan  krisis  COVID-19  juga  meningkat. Hal ini dikarenakan mereka adalah pemain kunci dalam  menangani  krisis  ini,  para  tenaga kesehatan  yang  melayani  pasien  COVID-19  di berbagai  instansi  kesehatan  banyak  menghadapi tantangan  termasuk  stigma  dan  diskriminasi  di tempat  kerja  ataupun  di  tempat  lain  (WHO, 2019). Meningkatnya kasus dan kematian selama pandemi, mendorong penyedia layanan kesehatan garis depan ke arah tekanan yang lebih besar  karena  berbagai  faktor  termasuk  isolasi mandiri, stigma dan diskriminasi; serta menempatkan  mereka  pada  risiko  masalah psikologis  yang  lebih  tinggi  (Xiong  &  Peng, 2020).
Stigma  negatif  dan  diskriminasi  sebagian besar terjadi karena kekhawatiran yang berlebihan  masyarakat  terhadap  para  tenaga kesehatan  yang  bekerja  secara  langsung  dengan pasien  COVID-19  (Dai,  2020).  Dalam  situasi saat  ini,  para  penyedia  layanan  kesehatan  telah banyak  menjadi  korban  ketidaksetujuan  dan asumsi negatif oleh masyarakat. Sebagai contoh, di  Jepang,  para  petugas  kesehatan  yang menangani  wabah  COVID-19  di  kapal  pesiar  di Yokohama  mengalami  pengalaman  stigmatisasi dan  diskriminasi,  para  petugas  kesehatan  itu disebut sebagai ‗kuman‘ dan diminta untuk tidak membawa  anak-anak  mereka  ke  prasekolah (JADM, 2020). Sedangkan di Indonesia, seorang perawat  yang bekerja di  salah satu  Rumah Sakit Penyakit  Infeksi Sulianti Saroso (RSPI SS) juga mendapatkan perlakukan yang tidak mengenakkan  yaitu  dia  diusir  dari  tempat
kosnya,  dengan  tunangannya  membenarkan bahwa  memang  benar  banyak  stigma  negatif yang  ditujukan  kepada  para  tenaga  kesehatan khususnya perawat rumah sakit yang menangani pasien COVID-19 (Mahardhika, 2020).
Stigma,  diskriminasi  dan  isolasi,  perlu dihilangkan  dan  dihapuskan  dari  masyarakat. Karena  stigma  telah  dilaporkan  mempengaruhi kesehatan  mental  terutama  pada  pasien  atau keluarga  mereka  (Chen,  Cheng,  Chung,  &  Lin, 2005;  Furlotte  &  Schwartz,  2017).  Stigma    juga dianggap  sebagai  sumber  stres  pada  individu (Rüsch  et  al.,  2009).  Hubungan  stigma  dengan stres  juga  tidak  hanya  ditemukan  pada  pasien dengan  penyakit  menular  (Charles  et  al.,  2012), tetapi  juga  pada  tenaga  kesehatan  yang berhubungan  langsung  dengan  pasien  tersebut (Hernandez, Morgan, & Parshall, 2016).
Pandemi  juga  dilaporkan  berpengaruh  terhadap stres kerja para tenaga kesehatan, sebagian besar dikarenakan kurangnya dukungan dan perlindungan  dari  pemerintah  serta  minimnya fasilitas  rumah  sakit  sementara  pasien  yang tertular  penyakit  semakin  banyak  (Imai  et  al., 2010).  Perubahan  stres  dalam  pekerjaan  juga dilaporkan  berpengaruh  terhadap  kinerja  tenaga kesehatan  (Saleem,  Tufail,  Atta,  &  Asghar, 2015). Penelitian yang ada telah mengakui beban kerja  yang  berat,  sumber  daya  yang  tidak mencukupi,  hubungan  kerja,  kurangnya  rasa hormat  antar  kolega  dan  kurangnya  kesempatan promosi  sebagai  penyebab  stres  kerja  yang paling  menonjol  bagi  petugas  kesehatan  (Li  et al., 2014).
Penelitian  ini  didorong  adanya evidence gap dimana penulis menemukan adanya kontradiksi  hasil  penelitian  yang  dilakukan Keijsers  et  al.,  (1995)  yang  menyimpulkan bahwa  stres  kerja  berpengaruh  positif  terhadap kinerja  tenaga  kesehatan,  sedangkan  pada penelitian  Li  et  al.,  (2017)  stres  kerja berpengaruh  negatif  terhadap  kinerja  tenaga kesehatan. Namun di Indonesia, sejauh penemuan  penulis  yang  terbatas,  belum  ada penelitian  yang  membahas  pengaruh  stigma selama  pandemi  COVID-19  terhadap  stres  kerja tenaga  kesehatan.  Oleh  karena  itu  tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh  stigma  terhadap  stres  kerja  tenaga
kesehatan selama pandemi
COVID-19, menganalisis  pengaruh  stigma  terhadap  kinerja tenaga  kesehatan  selama  pandemi  COVID-19, menganalisis  pengaruh  stres  kerja  terhadap kinerja  tenaga  kesehatan  selama  pandemi COVID-19,  menganalisis  peran  stres  kerja sebagai  mediasi  pengaruh  stigma  terhadap kinerja  tenaga  kesehatan  selama  pandemi COVID-19.

## 2. TELAAH PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN MODEL PENELITIAN

## Kinerja Karyawan
Kinerja  karyawan  disebut  sebagai  hasil pekerjaan  atau  peran  yang  berkaitan  secara eksklusif  dengan  penyelesaian  tugas  yang ditentukan  dalam  deskripsi  pekerjaan  (Pawar, 2013;  Rose,  2016).  Menurut  Robbins  &  Judge (2017),  terdapat  tiga  jenis  perilaku  utama  yang membentuk  kinerja  di  tempat  kerja.  Pertama, task performance yaitu kombinasi efektivitas dan efisiensi  dalam  melakukan  tugas  pekerjaan  inti. Kedua  adalah citizenship ,  yaitu  tindakan  yang berkontribusi pada lingkungan psikologis organisasi, seperti membantu orang lain meskipun  tidak  diharuskan.  Dan  terakhir  adalah counterproductivity ,  yaitu  tindakan  yang  secara aktif  merusak  organisasi,  termasuk  mencuri, berperilaku  agresif  terhadap  rekan  kerja,  atau terlambat atau tidak hadir.

## Konsep Kinerja Perawat
Kinerja  perawat  saat  ini  berpusat  pada kualitas  perawatan,  yang  sebagian  besar  diukur oleh  hasil  pasien  dan  pencapaian  tujuan organisasi (Brady Germain & Cummings, 2010). Organisasi  atau  instasi  kesehatan  dianggap sebagai  sistem  yang  kompleks  dan  adaptif  yang dicirikan  oleh  berbagai  desain  organisasi, beberapa  interkoneksi  vertikal  dan  horizontal, dan  kontrol  formal  tingkat tinggi yang digabungkan  dengan  otonomi  dan  pengaruh profesional  individu  tingkat  tinggi.  Untuk mewujudkan  tingkat  performa  dan  derajat kesehatan  yang  setinggi-tingginya,  salah  satu upaya yang dilakukan adalah dengan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang berkeadilan  dan  terjangkau.  Peningkatan  mutu
pelayanan  kesehatan  sangat  ditentukan  oleh sumber  daya  manusia  yang  ada  khususnya tenaga  kesehatan  (Mahendradhata  et  al.,  2017). Dalam  menjalankan  tugas  pokoknya  tenaga kesehatan  dituntut  untuk  memberikan  pelayanan yang maksimal yang dapat memberikan kepuasan  bagi  masyarakat  yang  membutuhkan pelayanan (Risky, Rachman, & Akbar, 2020).
Kinerja  Tenaga  Perawat  Selama  Pandemi COVID-19
Penilaian  kinerja  tenaga  kesehatan  selama pandemi  COVID-19  harus  mempertimbangkan kemampuan  rumah  sakit  dan  penyedia  layanan kesehatan lainnya untuk mempertahankan aktivitas  klinis  yang  tidak  terkait  dengan pandemi (Fisher, Teo, & Nabarro, 2020). Seperti halnya di Pakistan, tidak ada kebijakan lockdown selama pandemi COVID-19 seperti di Indonesia, dimana  petugas  kesehatannya  bertugas  selama pandemi  COVID-19  di  pusat  karantina,  isolasi dan  bangsal  umum,  namun,  mereka  tidak dilengkapi  dan  dilatih  secara  memadai  untuk melayani  selama  masa  sulit  tersebut.  Jika petugas  kesehatan  diberi  sumber  daya  dan pelatihan yang  dibutuhkan,  mereka  akan melakukan  tugasnya  dengan  cara  yang  lebih baik.  Kurangnya  APD,  beban  pekerjaan  yang berlebihan  dan  kekhawatiran  anggota  keluarga tertular virus COVID-19 dapat berdampak buruk pada kinerja mereka (Jafar & Shoukat, 2020).

## Stigma Konsep Stigma
Stigma  sering  mengarah  pada  keyakinan dan  diskriminasi  negatif  (misalnya,  stereotip), stereotip  tersebut  kemudian  diwujudkan  secara nyata dalam bentuk pemikiran, tindakan maupun sikap (contoh, prasangka), serta keinginan untuk menghindari  atau  mengasingkan  orang  yang memiliki  status  stigma  (individu  atau  kelompok dimana stigma ditujukan) (Corrigan, Markowitz, Watson,  Rowan,  &  Corrigan,  2003;  Link  & Phelan,  2001;  Pescosolido,  Martin,  Lang,  & Olafsdottir,  2008).  Konsep  stigma  diterapkan pada  sejumlah  besar  keadaan  mulai  dari  segi kesehatan  seperti  permasalahan  metabolisme, kusta,  kanker,  penyakit  kesehatan  mental,  serta penyakit menular seperti HIV ( Human Immunodeficiency  Virus ),  flu  babi,  ebola,  serta yang  paling  baru,  COVID-19  (Abdillah,  2020;
Corrigan  et  al.,  2003;  Link  &  Phelan,  2001; Ramaci et al., 2020; Sheldon & Caldwell, 1970; Taylor et al., 2020).
Stigma  dalam  Perspektif  Manajemen  Bisnis dan Organisasi
Stigma sering menimbulkan respons afektif dan/atau emosional yang kuat dan negatif pada  orang  lain,  respons  yang  sama  mungkin memiliki efek mendalam pada proses dan praktik manajemen  sumber  daya  manusia  (HRM) (Stone-Romero  &  Stone,  2007).  Saat  virus COVID-19  masih  menyebar  di  berbagai  negara dan  tentu  saja  menyerang  hampir  di  semua  segi kehidupan,  begitu  pula  ketakutan  dan  stigma banyak  menyebar  di  segala  lini,  terutama  di tempat  kerja  dan  manajer  mungkin  perlu menangani  diskriminasi  yang  dihasilkan  dari stigma  terkait  di  tempat  kerja  (Mullen,  2020). Karyawan  atau  pekerja  yang  masih  terkait dengan  individual  yang  terstigmatisasi  akan secara negatif mempengaruhi persepsi dan reaksi terhadap  karyawan  atau  kolega  yang  masih berhubungan  dengan  orang  yang  terstigmatisasi tersebut.  Hal  ini  disebut  dengan stigma-by- association (Kulik, Bainbridge & Cregan, 2008). Lebih  jauh, stigma-by-association ini  sering dialami  oleh  para  karyawan  atau  pekerja  dalam sebuah  perusahaan,  dimana  mereka  tidak  dapat menghindari  menghabiskan  sebagian  besar waktunya  ditempat  kerja,  terutama  bagi  mereka yang bekerja secara full-time . Sebagai dampaknya,  mereka  tidak  dapat  menghindari atribut  negatif  atau  stigma  dimana  hal  tersebut bisa  dilalui  melalui  jaringan  atau  komunikasi informal  antar  karyawan  di  dalam  perusahaan (Robbins & Judge, 2017).

## Stigma COVID-19 pada Tenaga Kesehatan
Berdasarkan  wawancara  singkat  yang dilakukan  penulis  dengan  lima  tenaga  kesehatan mengkonfirmasi  adanya  stigma  selama  pandemi COVID-19,  baik  itu  secara  langsung  dari  pihak terkait  atau  melalui  media  sosial.  Penulis sangatlah  menyayangkan  mengingat  tenaga kesehatan  adalah  pasukan  garis  depan  dalam upaya  menyelamatkan  dan  melindungi  mereka yang  tertular  virus  COVID-19,  dimana  keadaan mereka  dalam  bekerja  secara  intens  dan  terus menerus melakukan kontak dekat  dengan pasien yang  terkena  virus  tersebut  sudah  menjadikan
pekerjaan  mereka  sebuah  beban  yang  berat (Kramer  et  al.,  2020).  Sedangkan  stigma  yang mereka  dapatkan  langsung  atau  melalui  media lain akan mempengaruhi kinerja mereka (Ramaci et  al.,  2020),  keadaan  seperti  itu  sangat berbahaya  dan  tentu  saja,  penurunan  kinerja mereka dalam situasi yang sangat darurat seperti ini,  adalah  hal  terakhir  yang  semua  orang inginkan.

## Stres Kerja Konsep Stres dan Stres Kerja
Menurut  Leka,  Griffiths  &  Cox  (2004) stres kerja adalah respons yang mungkin dimiliki orang  ketika  dihadapkan  pada  tekanan  dalam pekerjaan  dan  tuntutan  organisasi,  masyarakat atau  konsumen  yang  tidak  sesuai  dengan pengetahuan  dan  kemampuan  mereka  dan dimana  tuntutan  dan  tekanan  kerja  tersebut menjadi tantangan bagi mereka untuk mengatasinya.  Menurut  Leka  et  al.,  (2004)  jenis pekerjaan  yang  paling  membuat  stres  adalah pekerjaan  yang  tuntutan  dan  tekanan  terhadap karyawan  tidak  sesuai  dengan  kemampuan  dan pengetahuan  mereka,  dimana  pekerja  tidak mendapat  kesempatan  untuk  membuat  pilihan atau  memiliki  kendali  atas  keputusan-keputusan dalam  pekerjaan  mereka  dan  kurangnya  mereka mendapat  dukungan  dari  pihak  lain.  Stress  yang berhubungan dengan pekerjaan terbukti berpengaruh  signifikan  pada  buruknya  kinerja, rendahnya  harga  diri  ( self-esteem ),  penentangan terhadap manajemen, hambatan untuk berkonsentrasi  dan  membuat  keputusan,  serta adanya  ketidakpuasan  kerja  (Luthans,  2011; Neill & Davis, 2009).

## Stres Kerja Tenaga Kesehatan
Stres  kerja  pada  tenaga  kesehatan  dapat menghasilkan  kinerja  yang  negatif  dari  individu maupun  organisasi,  dimana  dapat  meningkatkan depresi  dan  sindrom  kecemasan  (Gramstad, Gjestad,  &  Haver,  2013).  Penelitian  terdahulu menunjukkan  bahwa  petugas  kesehatan  selama pandemi  merasakan  rasa  takut  apabila  tertular dan  menjadi  penyebab  infeksi  pada  keluarga, teman,  dan  kolega  mereka  (Maunder  et  al., 2003),  mereka  juga  merasakan  ketidakpastian dan  stigmatisasi  (Bagcchi,  2020;  Baldassarre  et al.,  2020;  Shigemura  et  al.,  2020),  merasakan keengganan
untuk bekerja atau
mempertimbangkan pengunduran diri (Bai et al., 2004),  dan  mengalami  stres  tingkat  tinggi, kecemasan, dan  gejala depresi  (Lee et  al.,  2007; Rana,  Mukhtar,  &  Mukhtar,  2020;  Talaee  et  al., 2020).

## Stres  Kerja  Tenaga  Kesehatan  Selama Pandemi COVID-19
Penelitian  terdahulu  membuktikan  bahwa COVID-19  telah  menghadirkan  faktor  stres  dan risiko  tersendiri  bagi  kesehatan  fisik,  mental, spiritual  dan  emosional  bagi  para  tenaga kesehatan  (Dewey,  Hingle,  Goelz  &  Linzer, 2019).  Dalam  konteks  pandemi  COVID-19,
petugas kesehatan cenderung menghadapi traumatis  yaitu  kehilangan  keluarga,  teman  atau kolega  yang  tidak  terduga.  Peristiwa  kritis  ini juga  berkontribusi pada tekanan psikologis  yang dihadapi  para  tenaga  kesehatan  dalam  krisis kesehatan  COVID-19  (Heath,  Sommerfield  & von Ungern-Sternberg, 2020). Menipisnya peralatan  perlindungan  bagi  tenaga  kesehatan, belum  tersedianya  obat-obat  tertentu,  luasnya liputan media mengenai pandemi dan kurangnya dukungan  menjadi  penyebab  beban  mental tersendiri  bagi  tenaga  kesehatan  (Lai  et  al., 2020).

## Kerangka Pemikiran Penelitian

## 3. METODE PENELITIAN
Data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  data  kualitatif  dan  data  kuantitatif. Sumber  data  yang  digunakan  dalam  penelitian ini  adalah  sumber  data  primer  dan  sekunder. Data  primer  dikumpulkan  oleh  penulis  melalui observasi fenomena menggunakan kuesioner dan wawancara terstruktur. Sedangkan data sekunder dikumpulkan  melalui  sumber  pustaka  seperti buku,  artikel  jurnal  dan  sensus  informasi  oleh organisasi  domestik  atau  internasional.  Populasi dalam penelitian ini terdiri dari tenaga kesehatan yang  masih  bekerja  aktif  selama  pandemi COVID-19 di Indonesia, tepatnya di rumah sakit dan  instansi  kesehatan  lain  di  provinsi  Jawa Tengah  dan  Daerah  Khusus  Ibukota  (DKI) Jakarta dimana jumlahnya tidak diketahui secara persis  dan  saat  ini  kedua  provinsi  tersebut menyumbang  kasus  aktif  COVID-19  terbanyak daripada provinsi lain di Indonesia
(Covid19.go.id,
2020). Penelitian ini menggunakan  121  sampel  responden  dari populasi  dan  penelitian  ini  menggunakan  teknik purposive  sampling .  Teknik  analisa  data  yang digunakan dalam penelitian ini adalah pemodelan  persamaan  struktural  atau  SEM ( Structural  Equation  Modelling ).  Dengan  tujuh tahapan  analisis  meliputi  pengembangan  model berbasis teori, membangun atau mengembangkan  diagram  alur  ( path  diagram ), mengubah  diagram  alur  ke  dalam  persamaan structural, memilih matriks input dan mengestimasi model, menganalisis kemungkinan terjadinya  masalah  pada  identifikasi  model, mengevaluasi  dengan  kriteria goodness  of  fit (gof),  melakukan  interpretasi  dan  modifikasi model.

## 4. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Pengaruh Stigma terhadap Stres Kerja (Pengujian Hipotesis 1) Hasil pengujian terhadap hipotesis pertama  menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi Stigma  maka  semakin  tinggi  Stres  Kerja  yang dirasakan.  Sehingga  berdasarkan  hasil  analisis tersebut  dapat  disimpulkan  hipotesis  1  yang menyatakan bahwa Stigma mempunyai pengaruh positif  terhadap  terhadap  Stres  Kerja  dapat diterima. Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan beberapa  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan oleh  Hernandez  et  al.,  (2016)  dan  Velez  et  al., (2013).  Faktor  pemicu  stres  emosional  yang sangat  umum  di  antara  pasien  dan  petugas kesehatan  termasuk  kekhawatiran  berlebihan tentang  kesehatan  diri  atau  keluarga  mereka, ketakutan  dan  rasa  tertekan  untuk  bekerja  di rumah  sakit.  Dimana  menurut  (Almutairi  et  al., 2018), selama wabah SARS dan MERS, petugas kesehatan  melaporkan  kekhawatiran  tentang  diri mereka  sendiri  dan  kesehatan  keluarga  mereka dan  menjelaskan  pengalaman  menyakitkan mereka  tentang  ketakutan,  kecemasan,  dan bahkan prasangka dan stigma sosial.

## Pengaruh Stigma terhadap Kinerja
Karyawan (Pengujian Hipotesis 2)
Hasil pengujian terhadap  hipotesis kedua menunjukkan  bahwa  Stigma  tidak  berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan sehingga hipotesis 2 ditolak. Hasil penelitian ini tidak sejalan dengan hasil penelitian Yamawaki et al., (2016) dan Fox et  al.,  (2016)  dimana  pada  penelitian  ini  tidak ditemukan  pengaruh  antara  Stigma  terhadap Kinerja Karyawan. Dengan tertolaknya hipotesis 2, maka penelitian ini belum mampu membuktikan  adanya  pengaruh  stigma  dan kinerja  dimana  seharusnya  menurut  beberapa penelitian  terdahulu  menghasilkan  hasil  yang berbeda.  Seperti  penelitian  (Almutairi  et  al., 2018)  bahwa  terdapat  pengaruh  stigma  pada kinerja  dan  juga  menurut  (Fox  et  al.,  2016) mengungkapkan adanya hubungan antara stigma, absensi,  dan  kinerja  karyawan.  Dari  hasil penelitian  ini,  stigma  yang  dirasakan  oleh  para tenaga  kesehatan  selama  pandemi  COVID-19 tidak  seketika  membuat  mereka  hilang  rasa
profesionalisme  dan  tekad  kuat  untuk  terus melayani  pasien  yang  mengidap  penyakit  di instansi-instansi  kesehatan  khususnya  pasien COVID-19.
Pengaruh  Stres  Kerja  terhadap  Kinerja Karyawan (Pengujian Hipotesis 3 dan 4)
Hasil pengujian terhadap hipotesis ketiga menunjukkan  bahwa  semakin  besar  Stres  Kerja yang  dirasakan  maka  semakin  menurun  Kinerja Karyawan.  Sehingga  berdasarkan  hasil  analisis tersebut dapat disimpulkan hipotesis 3 mengenai Stres kerja berpengaruh negatif terhadap Kinerja Karyawan  dapat  diterima.  Hasil  penelitian  ini sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Leung  et  al.,  (2011)  dan  penelitian  Rana  et  al., (2020)  dimana  menyatakan  bahwa  stres  kerja menambah  beban  kerja  para  tenaga  kesehatan sehingga  berdampak  pada  performa  atau  kinerja mereka selama COVID-19 di Pakistan. Penelitian ini juga membuktikan bahwa hal sama juga  terjadi  di  Indonesia  khususnya  di  wilayah yang ketika masa pengumpulan data, merupakah wilayah yang sedang terjadi banyak kasus positif COVID-19,  yaitu  di  daerah  Jawa  Tengah  dan DKI Jakarta.
Kemudian  hasil  pengujian  terhadap hipotesis  keempat  menunjukkan  bahwa  terdapat pengaruh  tidak  langsung  Stigma  terhadap Kinerja Karyawan melalui Stres Kerja. Sehingga berdasarkan hasil analisis tersebut dapat disimpukan bahwa hipotesis 4  yang menyatakan bahwa  Stigma  mempunyai  pengaruh  tidak langsung  negatif  terhadap  Kinerja  Karyawan melalui  Stres  Kerja  dapat  diterima.  Hal  ini merupakan  hal  yang  seharusnya  diperhatikan, khususnya  dalam  aspek  kesehatan  mental dimana ketika pandemi COVID-19, bukan hanya kesehatan fisik tenaga kesehatan tetapi kesehatan mental juga seharusnya menjadi tanggung jawab bersama karena malpraktik dari tenaga kesehatan merupakan sesuatu  yang sangat tidak  diinginkan pihak  manapun  rasakan.  Hasil  penelitian  ini sejalan  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan oleh  Imai  et  al.,  (2010);  Yánez  Benítez  et  al., (2020) dan  Rana et al., (2020)

## 5. KESIMPULAN DAN IMPLIKASI KEBIJAKAN

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis penelitian yang telah  dilakukan  memberikan  beberapa  bukti bahwa Stigma berpengaruh positif dan signifikan terhadap  stres  kerja.  Pernyataan  ini  dapat diartikan  bahwa  selama  pandemi  COVID-19  di Indonesia,  stigma-stigma  yang  dirasakan  para tenaga  kesehatan  berdampak  pada  stres  kerja mereka.  Semakin  tinggi  stigma  yang  dirasakan, maka  semakin  besar  tingkatan  stres  kerja  para tenaga kesehatan tersebut. Hasil analisis penelitian  juga  menunjukkan  bahwa  Stigma tidak  memiliki  pengaruh  terhadap  kinerja karyawan.  Pernyataan  ini  dapat  diartikan  bahwa stigma  bukanlah  salah  satu  faktor  yang  secara langsung memiliki pengaruh pada kinerja tenaga kesehatan  pandemi  COVID-19  di  Indonesia. Hasil  analisis  selanjutnya  dalam  penelitian  ini juga  menunjukkan  bahwa  Stres  Kerja  memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.  Pernyataan  ini  dapat  diartikan  bahwa selama  pandemi  COVID-19  di  Indonesia,  stres kerja  yang  dirasakan  para  tenaga  kesehatan berdampak pada kinerja mereka. Semakin tinggi stres  kerja  yang  dirasakan,  maka  semakin menurun  performa  para  tenaga  kesehatan tersebut.  Selanjutnya,  stres  kerja  terbukti mempunyai  pengaruh  negatif  dan  signifikan terhadap  kinerja  dan  terbukti  juga  menjadi mediator atau variabel  intervening antara stigma dan  kinerja  karyawan,  hal  tersebut  diperkuat dengan  adanya  hasil  pengaruh  tidak  langsung antara stigma terhadap kinerja tenaga kesehatan. Dari beberapa poin diatas maka dapat disimpulkan  bahwa  penelitian  ini  telah  berhasil menjawab  masalah  penelitian  yang  diajukan pada bab sebelumnya. Dari beberapa poin diatas maka  dapat  disimpulkan  bahwa  penelitian  ini telah berhasil menjawab masalah penelitian yang diajukan pada bab sebelumnya.

## Implikasi Kebijakan
Penelitian  ini  berkontribusi  memperkuat bukti  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Li  et  al., (2017)  dimana  stres  kerja  terbukti  secara signifikan  dan  negatif  mempengaruhi  kinerja tenaga  kesehatan.  Hasil  dari  penelitian  ini
berlawanan atau berkontradiksi dengan penelitian  yang  dilakukan  (Keijsers  et  al.,  1995) dimana  penelitian  tersebut  menemukan  bahwa stres  kerja  berpengaruh  positif  dengan  kinerja karyawan.  Hasil  dari  penelitian  ini  memiliki implikasi  yang  signifikan  bagi  manajer  dan tenaga  kesehatan  khususnya  perawat  yang menangani  pasien  pandemi  COVID-19  atau  jika pandemi-pandemi  serupa  di  masa  depan  dalam upaya  mereka  untuk  meningkatkan  kinerja. Berdasarkan  hasil  penelitian  ini  maka  untuk penelitian yang akan datang sebaiknya mempertimbangkan  beberapa  saran,  yaitu  yang pertama,  menambah  variabel  independen  yang berhubungan  dengan  kinerja  para  tenaga kesehatan seperti kepemimpinan, lingkungan dan beban  kerja  di  instansi  kesehatan.  Dan  yang kedua,  menambah  macam  ataupun  kuantitas populasi  dan  sampel  responden  sehingga  dapat memaksimalkan generalisasi temuan penelitian.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdillah,  L.  A.  (2020).  Stigma  Terhadap  Orang Positif  Covid-19. Jambura  Journal  of Health  Sciences  and  Research , 2 (2),
77–84.
https://doi.org/10.35971/jjhsr.v2i2.6012
Allen,  M.  (2017). The  SAGE  Encyclopedia  of
Communication Research Methods . Thousand Oaks, California. https://doi.org/10.4135/9781483381411 NV  - 4
Almutairi,  A.  F.,  Adlan,  A.  A.,  Balkhy,  H.  H., Abbas,  O.  A.,  &  Clark,  A.  M.  (2018). ―It  feels  like  I‘m  the  dirtiest  person  in the  world.‖:  Exploring  the  experiences of  healthcare  providers  who  survived MERS-CoV in Saudi Arabia. Journal of Infection  and  Public  Health , 11 (2), 187–191.
https://doi.org/10.1016/j.jiph.2017.06.0 11
Andalibi,  N.  (2020).  Disclosure,  Privacy,  and
Stigma on Social Media. ACM Transactions on Computer-Human
Interaction , 27 (3).
https://doi.org/10.1145/3386600
Arah,  O.  A.,  Klazinga,  N.  S.,  Delnoij,  D.  M.  J.,
Ten  Asbroek,  A.  H.  A.,  &  Custers,  T.
(2003).  Conceptual  frameworks  for health systems performance: A quest for effectiveness, quality,
and improvement. International  Journal  for Quality in Health Care , 15 (5), 377–398. https://doi.org/10.1093/intqhc/mzg049
Bagcchi,  S.  (2020).  Stigma  during  the  COVID-
19  pandemic. The  Lancet.  Infectious
Diseases ,
20 (7), 782. https://doi.org/10.1016/S1473- 3099(20)30498-9
Bai,  Y.  M.,  Lin,  C.  C.,  Lin,  C.  Y.,  Chen,  J.  Y., Chue, C. M., & Chou, P. (2004). Survey of  stress  reactions  among  health  care workers  involved  with  the  SARS outbreak. Psychiatric  Services , 55 (9),
1055–1057. https://doi.org/10.1176/appi.ps.55.9.105
5
Baldassarre, A., Giorgi, G., Alessio, F., Lulli, L. G.,  Arcangeli,  G.,  &  Mucci,  N.  (2020). Stigma  and  discrimination  (Sad)  at  the time  of  the  sars-cov-2  pandemic. International  Journal  of  Environmental Research and Public Health , 17 (17), 1–
29.
https://doi.org/10.3390/ijerph17176341
Berwick, D. M., Nolan, T. W., & Whittington, J.
(2008). The triple aim: Care, health, and cost. Health  Affairs , 27 (3),  759–769. https://doi.org/10.1377/hlthaff.27.3.759
Brady Germain, P., & Cummings, G. G. (2010). The  influence  of  nursing  leadership  on nurse performance: A systematic
literature  review. Journal  of  Nursing
Management , 18 (4), 425–439. https://doi.org/10.1111/j.1365- 2834.2010.01100.x
Budhwani,  H.,  &  Sun,  R.  (2020).  Creating
COVID-19  stigma  by  referencing  the novel  coronavirus  as  the  ―Chinese virus‖  on  twitter:  Quantitative  analysis of social media data. Journal of Medical Internet Research , 22 (5), 1–7. https://doi.org/10.2196/19301
Cahill,  S.  E.,  &  Eggleston,  R.  (1995).
RECONSIDERING  THE  STIGMA  OF
PHYSICAL  DISABILITY:  Wheelchair Use  and  Public  Kindness. Sociological Quarterly , 36 (4), 681–698. https://doi.org/10.1111/j.1533-
8525.1995.tb00460.x
Charles, B., Jeyaseelan, L., Pandian, A. K., Sam, A. E., Thenmozhi, M., & Jayaseelan, V. (2012).  Association  between  stigma, depression  and  quality  of  life  of  people living with HIV/AIDS (PLHA) in South India  -  A  community  based  cross sectional  study. BMC  Public  Health , 12 (1). https://doi.org/10.1186/1471- 2458-12-463
Chen, W. K., Cheng, Y. C., Chung, Y. T., & Lin, C.  C.  (2005).  The  impact  of  the  SARS outbreak  on  an  urban  emergency department  in  Taiwan. Medical  Care ,
43 (2),
168–172. https://doi.org/10.1097/00005650- 200502000-00010
Chersich, M. F., Gray, G., Fairlie, L., Eichbaum, Q., Mayhew, S., Allwood, B., … Rees, H.  (2020).  COVID-19  in  Africa:  care and  protection  for  frontline  healthcare workers. Globalization  and  Health ,
16 (1), 46. https://doi.org/10.1186/s12992-020- 00574-3
Chew,  N.  W.  S.,  Lee,  G.  K.  H.,  Tan,  B.  Y.  Q., Jing,  M.,  Goh,  Y.,  Ngiam,  N. J.  H.,  …
Sharma,  V.  K.  (2020).  A  multinational, multicentre  study  on  the  psychological outcomes and associated physical symptoms  amongst  healthcare  workers during  COVID-19  outbreak. Brain, Behavior,  and  Immunity , 88 (April),
559–565. https://doi.org/10.1016/j.bbi.2020.04.04 9
Clair,  J.  A.,  &  Dufresne,  R.  L.  (2004).  Playing the  grim  reaper:  How  employees experience  carrying  out  a  downsizing. Human  Relations , 57 (12),  1597–1625.
https://doi.org/10.1177/0018726704049 991
Cohen,  S.  (1994). Perceived  Stress  Scale .  Mind
Garden, Inc.
Corrigan,  P.,  Markowitz,  F.  E.,  Watson,  A.,
Rowan,  D.,  &  Corrigan,  P.  (2003).  An Attribution Model of Public Discrimination  Towards  Persons  with Mental  Illness  Ann  Kubiak  Published by :  American  Sociological  Association Stable URL : http://www.jstor.org/stable/1519806 REFERENCES  Linked  references  are available on JSTOR for this art. Journal of  Health  and  Social  Behavior , 44 (2),
162–179.
Covid19.go.id. (2020). Peta Sebaran Penyebaran COVID-19.  Retrieved  November  25,
2020,  from  https://covid19.go.id/peta- sebaran
Cummings, T. ., & Cooper, C. . (1998). Theories of  Organizational  Stress.  In  C.  L.
Cooper  (Ed.), Oxford  University  Press . New York.
Dai,  N.  F.  (2020).  Stigma  Masyarakat  Terhadap Pandemi  Covid-19. Stigma  Masyarakat Terhadap Pandemi Covid-19 , 66–73.
Davis,  K.  R.  (1998).  Bankruptcy:  a  moral dilemma  for  women  debtors. Law  & Psychol , 22 , 235.
Detiknews.  (2020,  March  25).  Kisah  Miris Perawat  Pasien  Corona  Diusir  dari Kosan.  Retrieved  September  18,  2020,
from https://news.detik.com/berita/d- 4952297/kisah-miris-perawat-pasien-
corona-diusir-dari-kosan/1
Dewey,  C.,  Hingle,  S.,  Goelz,  E.,  &  Linzer,  M. (2019).  Supporting  Clinicians  During the  COVID-19  Pandemic. Annals  of Internal  Medicine , 172 (11),  752–753. https://doi.org/10.7326/M20-1033
Do  Duy,  C.,  Nong,  V.  M.,  Ngo  Van,  A.,  Doan Thu, T., Do Thu, N., & Nguyen Quang,
T.  (2020).  COVID-19-related  stigma and its association with mental health of health-care  workers  after  quarantine  in Vietnam. Psychiatry and Clinical Neurosciences , 1–2. https://doi.org/10.1111/pcn.13120
Du,  J.,  Dong,  L.,  Wang,  T.,  Yuan,  C.,  Fu,  R.,
Zhang,  L.,  …  Li,  X.  (2020). Psychological symptoms among frontline  healthcare  workers  during COVID-19 outbreak in Wuhan. General Hospital  Psychiatry ,  (March),  1–2. https://doi.org/10.1016/j.genhosppsych. 2020.03.011
Estlund,  C.  (2005).  Working  together:  Crossing color  lines  at  work. Labor  History , 46 (1),
79–98. https://doi.org/10.1080/0023656042000 329882
Ferdinand,  A.  (2014). Metode  Penelitian
Manajemen. Pedoman Penelitian Untuk Penulisan  Skripsi,  Tesis,  dan  Disertasi Ilmu  Manajemen (5th  ed.).  Semarang: AGF BOOKS.
Fisher,  D.,  Teo,  Y.  Y.,  &  Nabarro,  D.  (2020). Assessing  national  performance  in response  to  COVID-19. The  Lancet , 396 (10252), 653–655.
https://doi.org/10.1016/S0140-
6736(20)31601-9 Fitri,  W.  (2017).  Perempuan  dan  Perilaku Kriminalitas:  Studi  Kritis  Peran  Stigma Sosial Pada Kasus Residivis Perempuan. Kafa`ah: Journal of Gender Studies , 7 (1), 67.
https://doi.org/10.15548/jk.v7i1.155
Fox, A. B., Smith, B. N., & Vogt, D. (2016). The relationship  between  anticipated  stigma and  work  functioning  for  individuals with  depression. Journal  of  Social  and Clinical  Psychology , 35 (10),  883–897. https://doi.org/10.1521/jscp.2016.35.10. 883
Furlotte,  C.,  &  Schwartz,  K.  (2017).  Mental Health  Experiences  of  Older  Adults
Living  with  HIV:  Uncertainty,  Stigma, and Approaches to
Resilience.
Canadian  Journal  on  Aging , 36 (2),
125–140.
https://doi.org/10.1017/S071498081700
0022
Ghozali,  I. (2017). Model  Persamaan Struktural Konsep  Dan  Aplikasi  Dengan  Program AMOS  24 (7th  ed.).  Badan  Penerbit Universitas Diponegoro.
Gramstad,  T.  O.,  Gjestad,  R.,  &  Haver,  B. (2013).  Personality  traits  predict  job stress,  depression  and  anxiety  among junior physicians. BMC Medical Education , 13 (1), 1. https://doi.org/10.1186/1472-6920-13- 150 Gurchiek,  K.  (2020).  Coronavirus  and  Racism: Take Precautions to Fight Discrimination.  Retrieved  November 12,  2020,  from  Society  for  Human Resource Management (SHRM) website: https://www.shrm.org/resourcesandtools
/hr-topics/behavioral- competencies/global-and-cultural- effectiveness/pages/coronavirus-and- racism-take-precautions-to-fight- discrimination.aspx
Hair,  J.  F.,  Black,  W.  C.,  Anderson,  R.  E.,  & Babin,  B.  J.  (2018). Multivariate  Data Analysis .  Cengage.  Retrieved  from https://books.google.co.id/books?id=0R 9ZswEACAAJ
Heath,  C.,  Sommerfield,  A.,  &  von  Ungern- Sternberg,  B.  S.  (2020).  Resilience strategies  to  manage  psychological distress  among  healthcare  workers during  the  COVID-19  pandemic:  a narrative  review. Anaesthesia , 75 (10), 1364–1371.
https://doi.org/10.1111/anae.15180
Hernandez, S. H. A., Morgan,  B. J., & Parshall, M. B. (2016). Resilience, stress, stigma, and barriers to mental healthcare in U.S.
Air  Force  Nursing  Personnel. Nursing Research , 65 (6), 481–486. https://doi.org/10.1097/NNR.00000000 00000182
Ho, S. M. Y., Kwong-Lo, R. S. Y., Mak, C. W. Y., & Wong, J. S. (2005). Fear of severe acute  respiratory  syndrome  (SARS) among  health  care  workers. Journal  of Consulting  and  Clinical  Psychology ,
73 (2), 344–349. https://doi.org/10.1037/0022- 006X.73.2.344 Hong,  X.,  Currier,  G.  W.,  Zhao,  X.,  Jiang,  Y., Zhou, W., & Wei, J. (2009). Posttraumatic stress disorder in convalescent  severe  acute  respiratory syndrome  patients:  a  4-year  follow-up study. General  Hospital  Psychiatry , 31 (6),
546–554. https://doi.org/10.1016/j.genhosppsych. 2009.06.008
Imai,  H.,  Matsuishi,  K.,  Ito,  A.,  Mouri,  K.,
Kitamura, N., Akimoto, K., … Mita, T. (2010). Factors associated with motivation  and  hesitation  to  work among  health  professionals  during  a public crisis: A cross sectional  study of hospital  workers  in  Japan  during  the pandemic  (H1N1)  2009. BMC  Public Health , 10 . https://doi.org/10.1186/1471-2458-10-
672
Jafar,  M.,  &  Shoukat,  A.  (2020).  Factors Affecting  Performance  of  Healthcare

## Workers During COVID-19 in Pakistan.
Space  and  Culture,  India , 8 (2),  62–73. https://doi.org/10.20896/saci.v8i2.1059
Japanese  Association  for  Disaster  Medicine. (2020).  Statement  against  wrongful criticisms to healthcare workers
responding to novel coronavirus infection. Retrieved from https://www.jadm.or.jp/sys/_data/info/p df/pdf000121_1.pdf Kaissi, A. (2014). Enhancing physician engagement: An international perspective. International  Journal  of Health Services , 44 (3), 567–592.
https://doi.org/10.2190/HS.44.3.h
Keijsers,  G.  J.,  Schaufeli,  W.,  Le  Blanc,  P.  M., Zwerts,  C.,  &  Miranda,  D.  R.  (1995). Performance  and  burnout  in  intensive care  units. Work  and  Stress , 9 (4),  513–
527.
https://doi.org/10.1080/0267837950825
6897
Kramer, V., Papazova, I., Thoma, A., Kunz, M.,
Falkai,  P.,  Schneider-Axmann,  T.,  … Hasan,  A.  (2020).  Subjective  burden and  perspectives  of  German  healthcare workers during the COVID-19 pandemic. European Archives of
Psychiatry  and  Clinical  Neuroscience , (0123456789). https://doi.org/10.1007/s00406-020- 01183-2
Krier,  S.,  Bozich,  C.,  Pompa,  R.,  &  Friedman, M.  R.  (2020).  Assessing  HIV-Related Stigma in Healthcare Settings in the Era of the COVID-19 Pandemic, Pittsburgh, Pennsylvania. AIDS  and  Behavior ,
24 (9), 2483–2485. https://doi.org/10.1007/s10461-020- 02892-4
Kulik, C. T., Bainbridge, H. T. J., & Cregan, C. (2008).  Known  by  the  company  we keep:  Stigma-by-association  effects  in the workplace.
Academy of
Management  Review , 33 (1),  216–230. https://doi.org/10.5465/AMR.2008.2775 2765
Kumar,  R.  (2010). Research  Methodology:  A Step-by-Step  Guide  for  Beginners .
SAGE  Publications.  Retrieved  from https://books.google.co.id/books?id=df5 cBAAAQBAJ
Lai,  J.,  Ma,  S.,  Wang,  Y.,  Cai,  Z.,  Hu,  J.,  Wei,
N., …  Hu,  S.  (2020).  Factors Associated With Mental Health Outcomes Among Health Care Workers Exposed  to  Coronavirus  Disease  2019.
JAMA  Network  Open , 3 (3),  e203976. https://doi.org/10.1001/jamanetworkope n.2020.3976
Lamiani,  G.,  Barello,  S.,  Browning,  D.  M., Vegni,  E.,  &  Meyer,  E.  C.  (2012). Patient  Education  and  Counseling Uncovering  and  validating  clinicians  ‘ experiential  knowledge  when  facing difficult conversations : A cross-cultural perspective. Patient  Education  and Counseling , 87 (3), 307–312. https://doi.org/10.1016/j.pec.2011.11.01 2
LaMontagne, A. D., Keegel, T., Louie, A. M., & Ostry,  A.  (2010).  Job  stress  as  a preventable  upstream  determinant  of common mental disorders: A review for practitioners and
policy-makers.
Advances  in  Mental  Health , 9 (1),  17–
35. https://doi.org/10.5172/jamh.9.1.17
Le Fevre, M., Matheny, J., & Kolt, G. S. (2003).
Eustress,  distress,  and  interpretation  in occupational stress. Journal of
Managerial  Psychology , 18 (7–8),  726– 744.
https://doi.org/10.1108/0268394031050 2412
Lee,  A.  M.,  Wong,  J.  G.  W.  S.,  McAlonan,  G. M.,  Cheung,  V.,  Cheung,  C.,  Sham,  P. C.,  …  Chua,  S.  E.  (2007).  Stress  and psychological  distress  among  SARS
survivors  1  year  after  the  outbreak. Canadian  Journal  of  Psychiatry , 52 (4), 233–240.
https://doi.org/10.1177/0706743707052
00405
Leka,  S.,  Griffiths,  A.,  &  Cox,  T.  (2004).  Work organization & Stress: systematic problem  approaches  for  emplyers, managers and trade union representatives. https://doi.org/10.4324/9781315129808
Leung,  M.  Y.,  Chan,  Y.  S.  I.,  &  Dongyu,  C.
(2011).  Structural  linear  relationships between job stress, burnout, physiological stress, and performance of construction project managers. Engineering, Construction and Architectural Management , 18 (3), 312– 328.
https://doi.org/10.1108/0969998111112
6205
Li, L., Ai, H., Gao, L., Zhou, H., Liu, X., Zhang, Z.,  …  Fan,  L.  (2017).  Moderating effects of coping on work stress and job performance  for  nurses  in  tertiary hospitals:  A  cross-sectional  survey  in China. BMC  Health  Services  Research ,
17 (1), 1–8. https://doi.org/10.1186/s12913-017- 2348-3 Li, L., Hu, H., Zhou, H., He, C., Fan, L., Liu, X., …  Sun,  T.  (2014).  Work  stress,  work motivation  and  their  effects  on  job satisfaction in community health workers:  A  cross-sectional  survey  in China. BMJ Open , 4 (6).
https://doi.org/10.1136/bmjopen-2014- 004897
Link,  B.  G.,  &  Phelan,  J.  C.  (2001).
Conceptualizing  stigma. Annu.  Rev. Sociol , 27 (Lewis 1998), 363–385.
Luthans, F. (2011). Organizational Behavior: An Evidence–Based  approach .  New  York: The McGrow-Hill Companies.
Mahardhika, A. (2020). Viral Perawat di Jakarta Diusir  dari  Kos  Akibat  Menangani Pasien Corona. Retrieved September 18, 2020, from
https://health.detik.com/berita-
detikhealth/d-4958396/viral-perawat-di- jakarta-diusir-dari-kos-akibat- menangani-pasien-corona
Mahendradhata,  Y., Trisnantoro,  L.,  Listyadewi, S.,  Soewondo,  P.,  MArthias,  T., Harimurti, P., & Prawira, J. (2017). The Republic  of  Indonesia  Health  System Review (Vol. 7).
Maunder, R., Hunter, J., Vincent, L., Bennett, J., Peladeau,  N.,  Leszcz,  M.,  …  Mazzulli, T. (2003). The immediate psychological and  occupational  impact  of  the  2003 SARS  outbreak  in  a  teaching  hospital. Cmaj , 168 (10), 1245–1251.
Maydeu-Olivares, A., Fairchild, A. J., & Hall, A.
G.  (2017).  Goodness  of  Fit  in  Item Factor  Analysis:  Effect  of  the  Number of  Response  Alternatives. Structural Equation  Modeling , 24 (4),  495–505. https://doi.org/10.1080/10705511.2017. 1289816
Miles,  D.  A.  (2017).  A  Taxonomy  of  Research Gaps :  Identifying  and  Defining  the Seven  Research  Gaps. Journal  of Research Methods and Strategies , 1–15. Retrieved from https://www.academia.edu/35505149/R ESEARCH_A_Taxonomy_of_Research _Gaps_Identifying_and_Defining_the_
Seven_Research_Gaps
Mishina,  Y.,  &  Devers,  C.  C.  E.  (2012).  On being  bad:  Why  stigma  is  not  the  same as  a  bad  reputation. The  Oxford Handbook  of  Corporate  Reputation , (June 2018), 201–220. https://doi.org/10.1093/oxfordhb/97801 99596706.013.0010
Mullen,  C.  (2020).  Amid  COVID-19  spread, addressing  stigma  its  own  battle.
Retrieved  November  12,  2020,  from The Business Journals website: https://www.bizjournals.com/bizwomen /news/latest-news/2020/03/amid-covid-
19-spread-addressing-stigma-its-
own.html?page=all
Neill, J. W. O., & Davis, K. (2009). Differences in Work and Family Stress Experienced by  Managers  and  Hourly  Employees  in the Hotel Industry .
Özdemir, Ş., & Kerse, G. (2020). The effects of COVID-19  process  on  health  care workers:  Analysing  of  the  relationships between  optimism,  job  stress  and emotional exhaustion. International and Multidisciplinary  Journal  of  Social
Sciences , 9 (2), 178–201. https://doi.org/10.17583/rimcis.2020.58
49
Page,  R.  (1984). Stigma .  London:  Routledge  &
Keegan Paul.
Park, J. S., Lee, E. H., Park, N. R., & Choi, Y. H.
(2020).  Mental  Health  of  Nurses
Working  at  a  Government-designated Hospital During a MERS-CoV Outbreak: A Cross-sectional Study. Ann Oncol , (January), 19–21. https://doi.org/10.1007/s00134-020- 05991-x.Bizzarro
Park, Y. M., & Kim, S. Y. (2013). Impacts of job stress  and  cognitive  failure  on  patient safety  incidents  among  hospital  nurses.
Safety  and  Health  at  Work , 4 (4),  210–
215.
https://doi.org/10.1016/j.shaw.2013.10.
003
Pawar,  B.  S.  (2013).  A  Proposed  Model  of Organizational  Behavior  Aspects  for Employee Performance and Well-being.
Applied  Research  in  Quality  of  Life ,
8 (3), 339–359. https://doi.org/10.1007/s11482-012- 9193-7
Pescosolido,  B.  A.,  Martin,  J.  K.,  Lang,  A.,  & Olafsdottir, S. (2008). Rethinking theoretical  approaches  to  stigma:  A Framework Integrating Normative
Influences  on  Stigma  (FINIS). Social
Science  and  Medicine , 67 (3),  431–440.
https://doi.org/10.1016/j.socscimed.200
8.03.018
Pomerenke,  P.  J.  (1998).  Class  action  sexual
harassment  lawsuit:  A  study  in  crisis communication. Human Resource Management , 37 (3‐4), 207–219. https://doi.org/https://doi.org/10.1002/(
SICI)1099-
050X(199823/24)37:3/4<207::AID-
HRM4>3.0.CO;2-#
Poudel,  A.  (2020).  Stigma  against  health
workers,  patients  and  area  locals continues in Covid-19 hotspots.
Retrieved  September  18,  2020,  from THE  KATHMANDU  POST  website: https://kathmandupost.com/national/202 0/05/01/stigma-against-health-workers- patients-and-area-locals-continues-in- covid-19-hotspots
Ramaci,  T.,  Barattucci,  M.,  Ledda,  C.,  & Rapisarda,  V.  (2020).  Social  stigma during  COVID-19  and  its  impact  on HCWs outcomes. Sustainability (Switzerland) , 12 (9), 1–13. https://doi.org/10.3390/su12093834
Rana,  W.,  Mukhtar,  S.,  &  Mukhtar,  S.  (2020).
Mental  health  of  medical  workers  in Pakistan  during  the  pandemic  COVID- 19 outbreak. Asian Journal of Psychiatry , 51 , 102080. https://doi.org/10.1016/j.ajp.2020.10208
0
Rensen, C., Bandyopadhyay, S., Gopal, P. K., & Van  Brakel,  W.  H.  (2011).  Measuring leprosy-related stigma - A pilot study to validate  a  toolkit  of  instruments. Disability  and  Rehabilitation , 33 (9), 711–719.
https://doi.org/10.3109/09638288.2010.
506942
Risky, S., Rachman, W. O. N. N., & Akbar, M. I. (2020).  Factors  Relating  To  The Performance  Of  Health  Workers  In Abeli City Health Center , Kendari City.
Indonesian  Journal  Of  Health  Sciences Research and Development , 2 (1), 9–14. https://doi.org/10.36566/ijhsrd/Vol2.Iss 1/23
Robbins,  S.  P.,  &  Judge,  T.  A.  (2017).
Organizational  behavior (17  edition). Boston Pearson.
Robinson,  P.,  Turk,  D.,  Jilka,  S.,  &  Cella,  M. (2019).  Measuring  attitudes  towards mental  health  using  social  media: investigating  stigma  and  trivialisation. Social  Psychiatry  and  Psychiatric Epidemiology ,
54 (1), 51–58. https://doi.org/10.1007/s00127-018- 1571-5
Rose,  K.  (2016).  Examining  Organizational Citizenship  Behavior  in  the  Context  of Human  Resource  Development:  An Integrative  Review  of  the  Literature.
Human  Resource  Development  Review ,
15 (3), 295–316. https://doi.org/10.1177/1534484316655 668
Rosenbaum, L. (2020). Facing Covid-19 in  Italy —  Ethics,  Logistics,  and  Therapeutics on  the  Epidemic‘s  Front  Line. New England  Journal  of  Medicine , 382 (20),
1969–1973. Retrieved from nejm.org
Rüsch,  N.,  Corrigan,  P.  W.,  Wassel,  A., Michaels, P., Olschewski, M., Wilkniss, S.,  &  Batia,  K.  (2009).  A  stress-coping model  of  mental  illness  stigma:  I.
Predictors  of  cognitive  stress  appraisal.
Schizophrenia  Research , 110 (1–3),  59–
64.
https://doi.org/10.1016/j.schres.2009.01.
006
Saleem,  M.,  Tufail,  M.  W.,  Atta,  A.,  &  Asghar, S. (2015). Innovative workplace behavior, motivation level, and perceived  stress  among  healthcare employees. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences (PJCSS) , 9 (2), 438–446. Retrieved from http://hdl.handle.net/10419/188205
Sandeep  Grover,  Pranshu  Singh,  Swapnajeet Sahoo,  A.  M.  (2020).  Stigma  related  to COVID-19  infection:  Are  the  Health Care  Workers  stigmatizing  their  own colleagues? Asian Journal of Psychiatry , 53 (January). Retrieved from www.elsevier.com/locate/ajp%0ALetter
Sheldon,  K.,  &  Caldwell,  L.  (1970).  Urinary incontinence  in  women:  Implications for  therapeutic  recreation. Therapeutic Recreation  Journal , 24 (4),  203–212. https://doi.org/10.5962/bhl.title.7369
Shepherd, D. A., & Hayne, J. M. (2011). Venture Failure, Stigma, And Impression Management:  A  Self-Verification,  Self- Determination View. Strategic Entrepreneurship  Journal ,  (5),  178–
197. https://doi.org/10.1002/sej.113
Shigemura,  J.,  Ursano,  R.  J.,  Kurosawa,  M.,
Morganstein,  J.  C.,  &  Benedek,  D.  M. (2020).  Understanding  the  traumatic experiences  of  healthcare  workers responding  to  the  COVID  ‐19 pandemic. Nursing  &  Health  Sciences . https://doi.org/10.1111/nhs.12766
Simmons, S. A., Wiklund, J., & Levie, J. (2014).
Stigma and business failure: Implications  for  entrepreneurs‘  career choices. Small  Business  Economics ,
42 (3),
485–505. https://doi.org/10.1007/s11187-013- 9519-3 Singh, R., & Subedi, M. (2020). COVID-19 and stigma:  Social  discrimination  towards frontline healthcare providers and COVID-19 recovered patients in Nepal. Asian  Journal  of  Psychiatry , 53 .
Retrieved from https://doi.org/10.1016/j.ajp.2020.10222 2
Sommerland,  N.,  Wouters,  E.,  Masquillier,  C.,
Rau, A., Engelbrecht, M., & Kigozi, G.
(2019).  Factors  Associated  With  HIV- Related  Stigma  Toward  Colleagues  in the  Health  Care  Workforce  in  South Africa. The  Journal  of  the  Association of Nurses in AIDS Care : JANAC , 30 (4),
451–461.
https://doi.org/10.1097/JNC.000000000
0000010
Spoorthy, M. S. (2020). Mental  health problems faced  by  healthcare  workers  due  to  the COVID-19  pandemic–A  review. Asian Journal of Psychiatry , 51 (April), 2018–
2021.
https://doi.org/10.1016/j.ajp.2020.10211
9
Stone-Romero,  E.  F.,  &  Stone,  D.  L.  (2007).
Cognitive,  Affective,  and  Cultural Influences on Stigmatization: Impact on Human Resource Management Processes  and  Practices. Research  in Personnel and Human Resources Management , 26 (07), 111–161. https://doi.org/10.1016/S0742- 7301(07)26003-7
Talaee,  N.,  Varahram,  M.,  Jamaati,  H.,  Salimi,
A., Attarchi, M., Kazempour dizaji, M.,
…  Seyedmehdi,  S.  M.  (2020).  Stress and  burnout  in  health  care  workers during COVID-19 pandemic: validation of  a  questionnaire. Journal  of  Public
Health (Germany) . https://doi.org/10.1007/s10389-020- 01313-z Tandon Rajiv. (2020). The COVID-19 pandemic, personal reflections on editorial responsibility. Asian Journal of Psychiatry , 50 (January).
Taylor,  S.,  Landry,  C.  A.,  Rachor,  G.  S., Paluszek,  M.  M.,  Gordon  J.  G.
Asmundson,  &  Asmundson,  G.  J.  G. (2020). Fear and avoidance of healthcare  workers:  An  important, under-recognized form of stigmatization during  the  COVID-19  pandemic. Ann Oncol , 75 (January), 19–21. https://doi.org/10.1007/s00134-020-
05991-x.Bizzarro
The  United  Nations  Children‘s  Fund.  (2020).
Social  stigma  associated  with  the coronavirus disease (COVID-19) . (February), 5. Retrieved from https://www.unicef.org/documents/socia l-stigma-associated-coronavirus-
disease-covid-19
Vainieri,  M.,  Ferrè,  F.,  Giacomelli,  G.,  &  Nuti, S.  (2019).  Explaining  performance  in health  care:  How  and  when  top management  competencies  make  the difference. Health  Care  Management Review , 44 (4), 306–317. https://doi.org/10.1097/HMR.00000000 00000164
Varamitha,  S.,  Noor  Akbar,  S.,  &  Erlyani,  N. (2016).  Stigma  Sosial  Pada  Keluarga Miskin  Dari  Pasien  Gangguan  Jiwa. Jurnal Ecopsy , 1 (3), 106–114. https://doi.org/10.20527/ecopsy.v1i3.49
8
Velez,  B.  L.,  Moradi,  B.,  &  Brewster,  M.  E.
(2013).  Testing  the  tenets  of  minority stress  theory  in  workplace  contexts.
Journal  of  Counseling  Psychology , 60 (4), 532–542. https://doi.org/10.1037/a0033346
Viswesvaran,  C.,  &  Ones,  D.  S.  (2000).
Perspectives on Models of Job Performance. International  Journal  of Selection  and  Assessment , 8 (4),  216– 226. https://doi.org/10.1111/1468- 2389.00151
Walsgrove,  D.  (1987).  Policing  yourself:  social closure  and  the  internalization  of stigma. The Manufacture of
Disadvantage .
Williams,  L.  J.,  &  Anderson,  S.  E.  (1991).  Job Statisfiction and Organizational Commitment as Predictors of organizational  Citizenship  and  In-Role
Behaviors. Journal  of  Management , Vol. 17, pp. 601–617.
Wooten,  L.  P.,  &  James,  E.  H.  (2004).  When Firms Fail to Learn: The Perpetuation of Discrimination in the Workplace.
Journal  of  Management  Inquiry , 13 (1),
23–33.
https://doi.org/10.1177/1056492603259 059 World Health Organization. (2016). ‗Stress at the workplace.‘ Retrieved from https://www.who.int/occupational_healt h/topics/stressatwp/en/
World Health Organization. (2019). Coronavirus Disease  (Covid-19)  Outbreak:  Rights, Roles  and  Responsibilities  of  Health Workers,  Including  Key  Considerations for Occupational Safety. Retrieved from https://www.who.int/docs/default- source/coronaviruse/who-rights-roles- respon-hw-covid- 19.pdf?sfvrsn=bcabd401_0
World  Health  Organization.  (2020).  Update  on coronavirus disease in Indonesia.
Retrieved from https://www.who.int/indonesia/news/no vel-coronavirus#:~:text=Update on
coronavirus  disease  in,have  recovered
from the disease.
Xiong,  Y.,  &  Peng,  L.  (2020).  Comment Focusing  on  health-care  providers  ‘ experiences  in  the  COVID-19  crisis. The  Lancet  Global  Health , 8 (6),  e740–
e741. https://doi.org/10.1016/S2214-
109X(20)30214-X
Yamawaki,  N.,  Kelly,  C.,  Dresden,  B.  E., Busath,  G.  L.,  &  Riley,  C.  E.  (2016). The predictive effects of work environment  on  stigma  toward  and practical  concerns  for  seeking  mental health  services. Military  Medicine ,
181 (11),
e1546–e1552. https://doi.org/10.7205/MILMED-D-15-
00489
Yánez  Benítez,  C.,  Güemes,  A.,  Aranda,  J., Ribeiro, M., Ottolino, P., Di Saverio, S.,
… Yánez, C. (2020). Impact of Personal Protective Equipment on Surgical
Performance  During  the  COVID-19
Pandemic. World  Journal  of  Surgery ,
44 (9),
2842–2847. https://doi.org/10.1007/s00268-020- 05648-2
Zhou,  W.,  Dong,  Y.,  Lin,  X.,  Lu,  W.,  Tian,  X., Yang,  L.,  &  Zhang,  X.  (2013). Community  health  service  capacity  in China: A survey in three municipalities. Journal  of  Evaluation  in  Clinical Practice , 19 (1), 167–172. https://doi.org/10.1111/j.1365- 2753.2011.01788.x