## PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT CHAMP RESTO INDONESIA (Survey pada bagian Back Office Cabang Kota Bandung)
Arif Satria
Program Studi S1 Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Langlangbuana Arta.Sinatria@yahoo.com
Abstrak: Penelitian ini dilakukan pada PT Champ Resto Indonesia pada bagian back office cabang kota Bandung yang merupakan perusahaan di bidang restoran. Salah satu upaya perusahaan  untuk  mempertahankan  kepuasan  kerja  karyawannya  adalah  dengan  cara memperhatikan kepemimpinan dan motivasi karyawan yang merupakan salah satu faktor penting untuk mendapatkan hasil kerja yang baik.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner ke 95 responden seluruh pegawai atau karyawan PT Champ Resto Indonesia. Pengolahan data penelitian  ini  menggunakan  program  SPSS  20.0.  Hasilnya  kedua  variabel  bebas berpengaruh  positif.  Namun,  hanya variabel  motivasi  yang  memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan.  Variabel  kepemimpinan  memiliki  pengaruh  positif  namun  cukup  signifikan terhadap kepuasan kerja, karena nilai signifikansi > 0,05 (5%).
Berdasarkan  penelitian  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  hipotesis  penelitian  yang menyatakan  “terdapat  pengaruh  kepemimpinan  dan  motivasi  terhadap  kepuasan  kerja karyawan pada PT Champ Resto Indonesia” dapat diterima.
Kata kunci: Kepemimpinan, Motivasi, Kepuasan Kerja.

## PENDAHULUAN
Salah satu upaya perusahaan dalam mempertahankan kepuasan kerja karyawannya adalah  dengan  cara  memperhatikan  kepemimpinan  dan  motivasi  karyawan  yang merupakan beberapa faktor penting untuk mendapatkan hasil kerja yang optimal. Kepuasan kerja berkaitan dengan tingkat absensi, semangat kerja, keluhan-keluhan ataupun masalah- masalah  lain  dalam  perusahaan.  Karyawan  merupakan  salah  satu  faktor  produksi  yang terpenting  dalam  suatu  perusahaan,  tanpa  mereka  betapa  sulitnya  perusahaan  dalam mencapai tujuan, merekalah yang menentukan maju mundurnya suatu perusahaan .dengan memiliki  kepepimpinan yang baik dan tenaga-tenaga kerja yang terampil dengan motivasi tinggi  perusahaan    telah  mempunyai  asset  yang  sangat  mahal,  sebab  pada  dasarnya manusia merupakan subjek dan objek pembangunan yang merupakan faktor yang sangat penting, terutama peningkatan kualitas sumber daya manusia menjadi prioritas yang utama. Adapun masalah-masalah yang dihadapi oleh PT Champ Resto Indonesia terutama pada bagian  sumber  daya  manusia  ketika  penulis  melakukan  penelitian  antara  lain  mencakup belum  optimalnya  pelaksanaan  kepemimpinan,  kurangnya  motivasi  kerja  terhadap karyawan, masih kurangnya kepuasan karyawan, kompentensi yang masih belum optimal, fasilitas  lingkungan  kerja  masih  kurang  memadai,  sistem  atau  prosedur  yang  ada  masih kurang efisien dan efektif, terdapat karyawan yang mangkir atau jarang masuk, pelayanan kepada masyarakat yang kurang cepat dan budaya organisasi yang belum optimal pada PT Champ Resto Indonesia.
Berdasarkan  masalah-masalah  yang  penulis  identifikasi,  maka  penelitian  ini dilaksanakan untuk mengetahui:
1.  Bagaimana kepemimpinan pada PT Champ Resto Indonesia.
2.  Bagaimana motivasi Karyawan pada PT Champ Resto Indonesia.
3.  Bagaimana kepuasan kerja karyawan pada PT Champ Resto Indonesia.
4.  Seberapa besar pengaruh kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT Champ Resto Indonesia.
5.  Seberapa besar pengaruh motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT Champ Resto Indonesia.
6.  Seberapa  besar  pengaruh  kepemimpinan  dan  motivasi  terhadap  kepuasan  kerja karyawan pada PT Champ Resto Indonesia.
Maksud  diadakannya  penelitian  ini  untuk  memperoleh  data  dan  informasi  yang berkaitan  dengan  pengaruh  kepemimpinan  dan  motivasi    terhadap  kepuasan  kerja karyawan agar dapat menjawab masalah-masalah yang penulis identifikasi. Tujuan penulis dalam  melakukan  penelitian  ini  sesuai  dengan  masalah-masalah  yang  telah diidentifikasikan sebelumnya adalah untuk mengetahui dan menganalisis:
1.  Kepemimpinan pada PT Champ Resto Indonesia.
2.  Motivasi karyawan pada PT Champ Resto Indonesia.
3.  Kepuasan kerja karyawan pada PT Champ Resto Indonesia.
4.  Pengaruh  kepemimpinan  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  pada  PT  Champ  Resto Indonesia.
5.  Pengaruh  motivasi  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  pada  PT  Champ  Resto Indonesia.
6.  Pengaruh  kepemimpinan  dan  motivasi  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  pada  PT Champ Resto Indonesia.
Harapan  penulis  hasil  penelitian  ini  dapan  menambah  wawasan  dan  memperkaya pandangan ilmiah penelitian dalam bidang sumber daya manusia serta dapat memberikan manfaat  kepada  pihak  perusahaan  yakni,  diharapkan  hasil  penelitian  ini  dapat  dijadikan sebagai  bahan  masukan  dan  bahan  perbandingan  bagi  perusahaan  agar  dapat  diambil perbaikan-perbaikan yang dirasakan perlu. Penelitian dilakukan dengan menggunakan ilmu pengetahuan  yang  didapatkan  dari  kegiatan  belajar  selama  masa  perkuliahan  dan mempelajari buku-buku teori yang berhubungan dengan penelitian, sehingga, penelitian ini diharapkan  dapat  memberikan  nuansa  yang  positif  untuk  dunia  ilmu  pengetahuan  dan manfaat kepada berbagai pihak, antara lain:
1.  Bagi  penulis,  dapat  menambah  pengetahuan  dan  wawasan  yang  lebih  mendalam mengenai  sumber  daya  manusia,  khususnya  tentang  peranan  pngembangan profesionalisme dalam meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat.
2.  Selain  itu  bagi  rekan-rekan  mahasiswa  atau  bagi  pembaca  mudah-mudahan  hasil penelitian  ini  dapat  berguna  untuk  dijadikan  tambahan  pengetahuan  serta  sebagian bahan perbandingan didalam penelitian.

## KAJIAN PUSTAKA

## A.  Kepuasan Kerja Karyawan
Definisi  mengenai  kepuasan  kerja,  sebenarnya  batasan  yang  sederhana  dan operasional adalah “perasaan seseorang terhadap pekerjaan” . Hal ini bahwa konsep kepuasan  kerja  melihat  kepuasan  kerja  sebagai  hasil  interaksi  manusia  dengan lingkungan kerjanya. Jadi kepuasan kerja meliputi perbedaan individu maupun situasi lingkungan  kerja.  Disamping  itu  terhadap  pekerjaan  tentulah  sekaligus  merupakan refleksi dari sikapnya terhadap pekerjaan.
Kepuasan kerja (Y)
Sub Variabel:
- pekerjaan itu sendiri - kesempatan promosi - pengawasan - rekan kerja
Sumber : Luthan 2006

## B.  Kepemimpinan
Dalam kepemimpinan terdapat unsur-unsur sebagai berikut:
a)  Kemampuan untuk mempengaruhi orang lain, bawahan atau kelompok.
b)  Kemampuan  mengarahkan  tingkah  laku  bawahan  atau  orang  lain  untuk  dapat mencapai tujuan organisasi atau kelompok.

## C. Motivasi
Motivasi kerja merupakan suatu keadaan yang ada dalam diri setiap orang yang memiliki  keinginan  untuk  melakukan  hal  yang  menyebabkan,  menyalurkan  dan mendukung perilaku manusia agar mau bekerja giat untuk mencapai tujuan.

## KERANGKA PEMIKIRAN & HIPOTESIS
Hasibuan 2005
Gambar 3.1 Paradigma Penelitian
Kepemimpinan ( 𝑿 𝟏 )
Sub Variabel:
- Fungsi intruksi
- Fungsi konsultasi
- Fungsi partisipatif
- Fungsi delegasi
- Fungsi pengendalian
Sumber: Veithzal Rivai (2007 :148)
Motivasi ( 𝑿 𝟐 )
Sub Variabel:
- kebutuhan untuk berprestasi
- kebutuhan untuk memperluas pergaulan
- kebutuhan untuk menguasai sesuatu
(McClelland,  dalam  Anwar
Prabu, 2009:67)
Berdasarkan  pokok  pemikiran  diatas,  maka  dapat  ditarik  suatu  hipotesis  adalah  sebagai berikut:
1.  Kepemimpinan pada PT Champ Resto Indonesia cukup baik.
2.  Motivasi pada PT Champ Resto Indonesia cukup baik.
3.  Kepuasan Kerja Karyawan pada PT Champ Resto Indonesia cukup puas.
4.  Kepemimpinan Berpengaruh positif terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di PT Champ Resto Indonesia.
5.  Motivasi berpengaruh positif terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di PT Champ Resto Indonesia.
6.  Kepemimpinan dan Motivasi berpengaruh positif terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di PT Champ Resto Indonesia.

## METODE PENELITIAN
Jenis  metode  penelitian  yang  digunakan  oleh  penulis  yaitu  metode  deskriptif  dan verifikatif.
Metode  deskriptif  adalah  suatu  metode  penelitian  yang  bertujuan  untuk menggambarkan, menjelaskan keadaan yang ada pada PT CHAMP RESTO INDONESIA, berdasarkan fakta dan data yang dikumpulkan kemudian disusun secara sistematis yang selanjutnya  dianalisis  untuk  menetapkan  atau  mendapatkan  kesimpulan.  Sedangkan metode verifikatif adalah metode yang digunakan untuk menguji hipotesis.
Dalam  melakukan  penelitian  ini,  penulis  menggunakan  hubungan  asimetris  dua variabel,  dimana  terdapat  variabel  bebas  dan  variabel  terikat.  Vaiabel-variabel  tersebut adalah:
1.  Variabel Bebas ( Independen ):
Motivasi kerja dan kepemimpinan.
Variabel  bebas  adalah  variabel  yang  mengintervensi/  mempengaruhi  variabel  lain, berkaitan  dengan  usulan  penelitian,  variabel  bebas  ini  penulis  menginterprestasikan sebagai motivasi kerja dan kepemimpinan yang dinotasikan dengan X.
2.  Variabel Terikat ( Dependen ):
Kepuasan kerja.
Variabel ini sangat tergantung kepada variabel lain sebagai akibat, yang dalam kaitan penelitian ini, peneliti menginterprestasikan sebagai kepuasan kerja yang dinotasikan dengan Y.
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  populasi  untuk  menjelaskan  hubungan  antar variabel. Ditinjau dari unit organisasionalnya, penelitian ini dilakukan pada satu unit kerja, yaitu para karyawan PT Champ Resto Indonesia.
Selanjutnya, unit elementer individual (populasi penelitian) adalah seluruh karyawan PT Champ Resto Indonesia bagian back office cabang Kota Bandung. Berdasarkan data ukuran populasi PT Champ Resto Indonesia saat ini adalah 95 orang, seluruh unit/ populasi diteliti jadi tidak ada sampel.

## A.  Metode Pengujian Data

## a)  Uji Validitas
Uji validitas dimana suatu alat ukur (suatu kuisioner) menunjukan seberapa jauh alat ukur tersebut bisa diukur apa yang seharusnya diukur. Didalam penelitian data mempunyai kedudukan yang paling penting, karena data merupakan variable yang diteliti dan berfungsi sebagai alat pengukur hipotesis oleh karena itu, benar
tidaknya data sangat menentukan bermutu tidaknya hasil penelitian.  Sedangkan benar tidaknya data tergantung dari baik tidaknya instrumen pengumpulan data.
b)  Uji Reabilitas
Uji  reabilitas  adalah  sejauh  mana  hasil  pengukuran  dengan  menggunakan objek  yang  sama  pengujian  reabilitas  kuisioner  dilakukan internal  consistency dengan  teknik  belah  dua  ( split  half )  untuk  keperluan  itu  maka  butir-butir  kuisioner dibagi menjadi dua kelompok, yaitu kelompok item ganjil dan kelompok item genap, kemudian  masing-masing  kelompok  skor  tiap  itemnya  dijumlahkan  sehingga menghasilkan skor total.

## c)  Uji Normalitas Alat Ukur
Uji Normalitas Alat Ukur adalah digunakan untuk mengetahui apakah populasi data  berdistribusi  atau  tidak.  Uji  ini  biasanya  digunakan  untuk  mengukur  data berskala  ordinal,  interval,  ataupun  rasio.  Jika  analisis  menggunakan  metode parametric,  maka  persyaratan  normalitas  harus  terpenuhi  yaitu  data  berasal  dari distribusi  yang  normal,  atau  jumlah  sample  sedikit  dan  jenis  data  adalah  nominal atau  ordinal  maka metode  yang  digunakan  adalah  statistic  nonparametrik.  Dalam pembahasan  ini  akan  digunakan  uji one  sample Kolmogorov-Smirnov dengan menggunakan  taraf  signifikansi  0,05.  Data  dinyatakan  berdistribusi  normal  jika signifikansi lebih besar dari 5% atau 0,05.

## B.  Metode Analisis Data

## a)  Analisis Deskriftif
Penelitian  ini  mengumpulkan  dan  mengolah  data  yang  diperoleh  dari kuisioner  dengaan  cara  memberikan  bobot  penilaian  dari  setiap  pertanyaan berdasarkan skala Likert. Untuk mengelola data yang digunakan alat bantu statistik dimana  dengan  alat  tersebut  dapat  memudahkan  penafsiran  untuk  menganalisa apakah ada hubungan antara variable 𝑋 1 (kepemimpinan), 𝑋 2 (motivasi kerja) dan variable Y (kepuasan kerja) serta seberapa besar pengaruh nya yang akhirnya akan diperoleh suatu pedoman untuk menarik kesimpulan.

## b) Analisis Verifikatif
Analisis  verifikatif  adalah  sebuah  metode  yang  mempelajari  penarikan kesimpulan mengenai  keseluruhan  populasi  berdasarkan data-data  yang  terdapat dalam sample penelitian. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis korelasi product moment dan analisis jalur ( Path Analysis ). akan digunakan dalam menguji besarnya pengaruh dan kontribusi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
A.  Hasil Penelitian
a)  Uji Reabilitas Tabel 5.1 Hasil Uji Reliabilitas No. Variabel Skor R Kritis Kategori 1. Kepemimpinan (X 1 ) 0,894 0,202 Reliabel 2. Motivasi (X 2 ) 0,879 0,202 Reliabel 3 Kepuasan Kerja (Y) 0,761 0,202 Reliabel
Sumber: Data Primer diolah kembali
Hasil uji reliabilitas di atas dapat dinyatakan bahwa semua variabel termasuk kategori  reliabel,  karena  skornya  >  0,202.  Dengan  demikian  instrumen  penelitian yang  digunakan  masing-masing  variabel  pada  penelitian  ini  dapat  dinyatakan reliabel  dan  benar-benar  sebagai  alat  ukur  yang  handal  dan  memiliki  tingkat kestabilan  yang  tinggi,  dalam  arti  alat  ukur  tersebut  apabila  dilakukan  secara berulang,  hasil  dari  pengujian  instrumen  tersebut  akan  menunjukkan  hasil  yang tetap.

## b)  Koefisien Jalur.
Berdasarkan hasil perhitungan dengan menggunakan program SPSS versi 20 diperoleh besaran koefisien jalur seperti yang dijelaskan pada tabel di bawah ini:
Tabel 5.2
Nilai Koefisien Jalur Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 17.698 2.132 8.300 .000 Kepemimpina n .545 .122 .735 4.455 .000 Motivasi .097 .129 .124 .751 .454
a. Dependent Variable: kepuasan_kerja
Berdasarkan  tabel  diatas  diperoleh  besaran  koefisien  jalur  antar  variabel penelitian  yang dapat di lihat  pada  tabel sebagai berikut:
Tabel 5.3 Hasil Perhitungan Jalur Variabel Koefisien Jalur Kepemimpinan (X 1 )  0,735 Motivasi (X 2 ) 0,124
Sumber: Hasil perhitungan statistik
Tabel  di  atas  menggambarkan  hasil  perhitungan  jalur,  bahwa  variabel  X 1 mempunyai  koefisien  jalur  sebesar  0,735,  variabel  X 2 mempunyai  koefisien  jalur sebesar  0,124 .

## c)  Pengaruh variabel bebas ( X ) terhadap variabel terikat ( Y )
Hasil    analisis    jalur    variabel  kepemimpinan  dan  motivasi  terhadap  kepuasan kerja karyawan, dapat dijelas pada gambar di bawah ini:
Gambar 5.1

## Pengaruh variabel kepemimpinan dan motivasi
terhadap kepuasan kerja karyawan
Berdasarkan gambar tersebut di atas, maka diperoleh persamaan jalur sebagai berikut:
Y = 0,735X 1 + 0,124X 2 + 0.272 Dimana:
Y = Kepuasan Kerja Karyawan X 1
= Kepemimpinan X 2 = Motivasi
Besarnya  pengaruh dari masing-masing variabel bebas terhadap variabel terikat baik  pengaruh  langsung  ( Direct  Effect )  maupun  pengaruh    tidak  langsung  ( Indirect Effect) dapat di lihat pada  tabel berikut  ini:
Tabel 5.4 Pengaruh langsung dan pengaruh tidak langsung Variabel bebas terhadap variabel terikat Variabel Pengaruh Langsung Pengaruh Tidak Langsung Total Pengaruh X 1 X 2 Total Kepemimpinan 54.02% - 8.60%  8.60% 62.63% Motivasi 1.54% 8.60% - 8.60% 10.14% Total Pengaruh X Ke Y 72.8%
Sumber: Hasil perhitungan
Berdasarkan tabel di atas, terlihat bahwa variabel kepemimpinan (X 1 ) mempunyai pengaruh langsung sebesar  54,02%, pengaruh tidak  langsung melalui hubungannya dengan motivasi (X 2 ) sebesar 8,60%, dan total pengaruhnya adalah sebesar 62,63%. Variabel motivasi (X 2 ) mempunyai  pengaruh  langsung sebesar 1,54%, pengaruh tidak langsung melalui hubungannya dengan kepemimpinan (X 1 ) sebesar 8,60%, dan pengaruh tidak langsung melalui sehingga total pengaruhnya  sebesar 10,14%.
Kepemimpinan
( X 1 )
Kepuasan Kerja Karyawan (Y) ε 0,272 0,944 0,124 0,735 Motivasi (X 2 )
Hasil perhitungan Koefisien Determinasi (R 2 ) yang dinyatakan dalam persentase mengambarkan  besarnya  kontribusi semua variabel bebas yaitu  kepemimpinan (X 1 ) dan  motivasi  (X 2 )  dalam  menentukan  variasi  kepuasan  kerja  karyawan  (Y)  adalah sebesar  72,8%.
Sedangkan  faktor  lain  yang  tidak  diteliti  dan  turut  mempengaruhi  kepuasan karyawan  pada  PT  Champ  Resto  Indonesia ditunjukan  oleh  nilai  PyЄ  =  0,272  atau sebesar 27,2%. Variabel lain dimaksud seperti lingkungan kerja, kompensasi, budaya organisasi, pengembangan karir dan lain sebagainya.

## B. Pembahasan
a)  Pengaruh kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT Champ Resto Indonesia.
Setelah  dianalis  melalui path  analisis atau  lebih  dikenal  analisis  jalur berdasarkan  tabel  5.4  maka  pengaruh  kepemimpinan  (X 1 )  terhadap  kepuasan kerja  karyawan  (Y)  yaitu  pengaruh  langsung  54,02%  pengaruh  tidak  langsung 8,60%.  Dengan  demikian  pengaruh  total  sebesar  62,63%  hasil  tersebut menunjukan  terdapat  pengaruh  positif  antara  variable  kepemimpinan  terhadap kepuasan kerja karyawan.
Hal  ini  sejalan  dengan  yang  diungkapkan  oleh  Yulk  (2005:7)  tentang pengaruh  kepemimpinan  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  menyatakan “Perilaku dari seorang pemimpin dapat mempengaruhi kepuasan kerja karyawan”.
b)  Pengaruh motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT Champ Resto Indonesia.
Setelah  dianalis  melalui path  analisis atau  lebih  dikenal  analisis  jalur berdasarkan  tabel  5.4  maka  pengaruh  motivasi  (X 2 )  terhadap  kepuasan  kerja karyawan  (Y)  yaitu  pengaruh  langsung  1,54%  pengaruh  tidak  langsung  8,60%. Dengan  demikian  pengaruh  total  sebesar  10,14%  hasil  tersebut  menunjukan terdapat  pengaruh  positif  antara  variable  motivasi  terhadap  kepuasan  kerja karyawan.
Sejalan  dengan  yang  diungkapkan  oleh  Herbert  dalam  Mahmuda  2007 tentang  pengaruh  motivasi  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  menyatakan “karyawan akan termotivasi bekerja apabila ada kaitan langsung antara tujuan dari pekerjaaan  (task  goal)  yang  akan  dicapai  dengan  system  imbalan  material  dan non  material  (reward),  yang  akan  mendorong  prilaku  kerja  karyawan  (work behavior) untuk berprestasi tinggi karena kebutuhan dan harapan karyawan dapat terpuaskan”.
c)  Pengaruh  kepemimpinan  dan  motivasi  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan pada PT Champ Resto Indonesia.
Sesuai dengan hasil pengolahan data yang dilakukan, diperoleh hasil bahwa pengaruh kepemimpinan (X 1 ), motivasi (X 2 ) terhadap kepuasan kerja karyawan (Y) secara  bersama-sama  atau  simultan  memiliki  pengaruh  total  sebesar  72,8% dimana variabel kepemimpian mempunyai pengaruh 54,02% secara langsung dan 62,63%  melalui  variable  motivasi  sedangkan  motivasi  berpengaruh  langsung terhadap kepuasan kerja karyawan sebesar 1,54% dan 10,14% melalui variable kepemimpinan. Sedangkan sisanya sebesar 27,2% merupakan variabel lain yang tidak  diteliti  seperti:  lingkungan kerja  (Kerry  fairbrother  and  James  warn  (2002),
kompensasi  (Wibowo  (2012:  502)  ),  budaya  organisasi  (Kennedy  (1982)  dalam Tika (2006 :16), pengembangan karir (lee (2000) dalam Adekola (2011)) dan lain sebagainya.
Sejalan  dengan  yang  diungkapkan  oleh  Hasibuan “Kepuasan  kerja karyawan  dipengaruhi  beberapa  faktor  seperti  sikap  kepemimpinan  dalam memimpin,  pekerjaan,  suasana  dan  lingkungan  kerja  dan  faktor  motivasi  yang diterima oleh karyawan.”

## KESIMPULAN
1. Kepemimpinan pada PT Champ Resto Indonesia cukup baik, namun masih ada yang hal-hal  yang  masih  perlu  diperbaiki,  seperti  pendistribusian  tanggung  jawab  dari pimpinan dan pemberian petunjuk dari pimpinan mengenai memfasilitasi sarana yang baik,
2. Motivasi  Pada  PT  Champ  Resto  Indonesia  cukup  baik,  artinya  karyawan  telah menunjukkan  motivasi  yang  cukup  baik  terhadap  tugas-tugas  dan  pekerjaan  yang berlaku.  Namun  masih  ada  beberapa  yang  harus  diperbaiki,  seperti  perusahaan selama  ini  tidak  memberikan  kesempatan  untuk  pendidikan  karyawan,  dan  kurang adanya kebutuhan mengenai rekan kerja yang menyenangkan.
3. Kepuasan kerja karyawan pada PT Champ Resto Indonesia, termasuk dalam katagori cukup baik, artinya karyawan telah memiliki kepuasan kerja yang cukup baik dalam pekerjaannya.  Namun  masih  ada  yang  harus  diperbaiki  seperti  tidak  adanya penysesuaian  pekerjaan  dengan  tingkat  pendidikan  karyawan,  perusahaan  tidak melakukan  pelaksanaan  diadakannya  promosi  jabatan,  dari  pernyataan  tersebutlah yang membuat para karyawan merasa kurang puas akan pekerjaannya.
4. Kepemimpinan  berpengaruh  terhadap  peningkatan  kepuasan  kerja  karyawan. Ternyata  kepemimpinan  memberikan  pengaruh  yang  lebih  besar  dibandingkan dengan motivasi dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan.
5. Motivasi  berpengaruh  terhadap  peningkatan  kepuasan  kerja  karyawan.  Ternyata motivasi  berpengaruh  lebih  kecil  dibandingkan  dengan  kepemimpinan  dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan.
6. Kepemimpinan dan motivasi berpengaruh  terhadap kepuasan kerja karyawan Pada PT  Champ  Resto  Indonesia.  Ternyata  kepemimpinan  memberikan  pengaruh  yang lebih  besar  dibandingkan  dengan  pengaruh  motivasi  yang  lebih  kecil  dari kepemimpinan  dalam  meningkatkan  kepuasan  kerja  karyawan.  Hal  ini  terbukti  dari adanya hubungan positif antara kepemimpinan dan motivasi dengan kepuasan kerja karyawan Pada PT Champ Resto Indonesia.

## SARAN
1. Untuk meningkatkan kualitas kepemimpinan agar lebih baik pada PT Champ Resto Indonesia diharapkan pimpinan harus mampu mendistribusikan tanggung jawabnya secara  adil  dan  merata,  pimpinan    dapat  memberi  petunjuk  dalam  memfasilitasi sarana yang baik, pimpinan harus memberi petunjuk dalam memelihara sarana yang baik,  memberikan  aspirasi  atau  ide-ide  yang  baik  untuk  karyawan,  memberikan kesempatan  kepada  karyawan  untuk  memberikan  ide-ide  untuk  perusahan, memberikan  informasi  yang  terbaru  kepada  karyawa,  memberikan  umpan  balik terhadap  kinerja  karyawan  dan  memberikan  kepercayaan  penuh  kepada  karyawan dalam memecahkan suatu masalah.
2. Untuk  meningkatkan  kualitas  motivasi  agar  lebih  baik,  pada  PT  Champ  Resto Indonesia  diharapkan  perusahaan  dapat  memberikan  kesempatan  kepada
karyawannya  untuk  melanjutkan  pendidikan,  perusahaan  dapat  memberikan kesempatan  dalam  pengembangan  kemampuan  karyawannya,  perusahaan  dapat memberikan  dorongan  untuk  pencapaian  target  kerja  yang  lebih  baik,  perusahaan dapat  memberikan  kesempatan  untuk  berkreatifitas,  adanya  bekerja  sama  dalam pekerjaan,  adanya  jalinan  hubungan  baik  antara  sesame  rekan  kerja,  adanya kebutuhan  rekan  kerja  yang  menyenangkan,  dan  perusahaan  dapat  memberikan dorongan mengenai cara menjadi pemimpin dalam tim kerja.
3. Untuk  meningkatkan  kualitas  kepuasan  kerja  karyawan    agar  lebih  baik  pada  PT Champ Resto Indonesia diharapkan adanya penyesuaian pekerjaan dengan tingkat pendidikan karyawan, perusahaan dapat memberikan kesempatan promosi jabatan bagi  karyawan,  perusahaan  dapat  memberikan  kejelasan  dasar  atau  ketentuan promosi,  perusahaan  dapat  melakukan  diadakaanya  promosi  jabatan,  adanya penyesuaian  terhadap  variasi  pekerjaan,  adanya  penyesuaian  pekerjaan  terhadap saran  dan  prasarana  pekerjaan,  adanya  penyesuaian  jabatan  pekerjaan  dengan kemampuan karyawan dan adanya pengawasan dari karyawan terhadap kemampuan yang dimiliki pemimpinnya
4. Kepemimpinan  berpengaruh  terbesar  pertama  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan. Meskipun begitu, kepemimpinan tidak bisa di abaikan begitu saja. Perlu upaya dari pihak  manajemen  dalam  peningkatan  peran  kepemimpinan  dengan  cara  pimpinan selalu  menerapkan  teknik  pengambilan  keputusan  yang  sesuai  dengan  situasi  dan kondisi yang ada, pimpinan memberikan reward kepada bawahan yang berprestasi. Sehingga memberikan dampak terhadap kepuasan kerja karyawan.
5. Motivasi  berpengaruh  terbesar  kedua  dalam  mempengaruhi  kepuasan  kerja karyawan. Motivasi kerja sangat penting untuk ditingkatkan, pihak manajemen dituntut lebih  mengoptimalkan  motivasi  di  PT  Champ  Resto  Indonesia  dan  peran  serta pimpinan  yang  dapat  bersifat  responsive  terhadap  aspek-aspek  yang  dapat meningkatkan motivasi.
6. Kepemimpinan dan motivasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan, namun masih banyak faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja selain kepemimpinan dan motivasi untuk itu perlu di perhatikan hal-hal ain yang berpengaruh terhadap kepuasan kerja  karyawan  seperti  lingkungan  kerja,  kompensasi,  budaya  organisasi, pengembangan karir, dan lain sebagainya.

## DAFTAR PUSTAKA
Kuncoro, Mudrajad. (2001), Metode Kuantitatif. UPP AMP YKPN, Yogyakarta. Mulyanto dan Sutapa Hardaya, (2009), Pengaruh Motivasi, Kepuasan Kerja dan komitmen Organisasi  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada  Dinas  Tenaga  Kerja  dan  Transmigrasi Provinsi Daerah Istimewa Yogjakarta, Vol 1, No 2.
Mulyanto dan Sutapa Hardaya, (2009), Pengaruh Motivasi, Kepuasan Kerja dan komitmen Organisasi  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada  Dinas  Tenaga  Kerja  dan  Transmigrasi Provinsi Daerah Istimewa Yogjakarta, Vol 1, No 2.
Nur  Ida  Iriani,  (2010), Pengaruh  Motivasi  Intrinsik,  Motivasi  Ekstrinsik  dan  Disiplin  Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Pendidikan Kabupaten Sambas, Jurnal Aplikasi Manajemen, Vol 8, No 2.
Oei, Istijanto, (2010), Riset Sumber Daya Manusia, Jakarta, Penerbit PT. Gramedia Siagian,  Sondang  P.  (2011). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Jakarta:  Bumi  Aksara. Jakarta.
Sudjana (2000) Metoda Statistika Cetakan ke5 Bandung:Tarsito. Sugiono, (2010), Metode Penelitian Bisnis, Bandung, Alfabet
Sugiyono, (2002) metode penelitian bisnis,alfa beta. Suprayanto  dan  Sukir,  (2007), Pengaruh  Disiplin,  Lingkungan  Kerja  dan  Motivasi  Kerja Terhadap Kinerja Pegawai DPU-LLAJ karanganyar, Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Vol 2, No 1.
T.Hani Handoko,(2000), manajemen personalia dan sumber daya manusia. Winardi,  (2004), Motivasi  dan  Pemotivasian  dalm  Manajemen,  cetakan  Ketiga,  Raja Grafindo Persada, Jakarta
ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN  KERJA  DAN  KINERJA  KARYAWAN  (Studi  Empiris  :  Karyawan Administratif Universitas Semarang)
http://eprints.undip.ac.id/17954/1/SUDARMADI.pdf
Analisis  Pengaruh  Gaji  dan  Masa  Kerja  terhadap  Komitmen  Organisasi  Karyawan. http://repository.umy.ac.id/bitstream/handle/123456789/5554/f.%20Bab%20II.pdf?se quence=6&isAllowed=y
ANALISIS  PENGARUH  GAYA  KEPEMIMPINAN  TERHADAP  KEPUASAN  KERJA  DAN KOMITMEN ORGANISASI UNTUK MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN (Studi pada RSUD Kota Semarang) http://eprints.undip.ac.id/16933/1/DARWITO.pdf Analisis Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja (Studi Kasus pada Karyawan
Restoran di Pakuwon Food Festival Surabaya) http://puslit2.petra.ac.id/gudangpaper/files/2036.pdf
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN
KEPUASAN  KERJA  SEBAGAI  VARIABEL  INTERVENING  PADA  PT.  BANK CENTRAL ASIA Tbk. CABANG KUDUS. https://core.ac.uk/download/pdf/11735548.pdf Konsep Kepemimpinan dalam Perubahan Organisasi (Organizational Change) pada Perpustakaan
Perguruan
Tinggi
http://sarpans3unibraw.blogspot.co.id/
PENGARUH  GAYA  KEPEMIMPINAN  DAN  KOMPENSASI  FINANSIAL  TERHADAP KEPUASAN  KERJA  KARYAWAN  PT.  PAN  MARITIME  WIRA  PAWITRA http://digilib.mercubuana.ac.id/manager/n!@file_skripsi/Isi_pustaka146583708512.p df
Pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada biro  umum dan keuangan pada universitas lampung
http://digilib.unila.ac.id/15583/14/BAB%20II.pdf
Pengaruh Kepemimpinan dan motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Asam
Jawa
Medan
http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/31830/4/Chapter%20II.pdf
PENGARUH_KEPEMIMPINAN_DAN_PENGEMBANGAN_SUMBER_DAYA_MANUSIA_T ERHADAP_KEPUASAN_KERJA_MOTIVASI_KERJA_DAN_KINERJA_KARYAWAN _BANK_SULSELBAR/file/e0b4952e27be646654.docx
http://www.researchgate.net/profile/Agung_Widhi_Kurniawan/publication/258275828 _
Peran kepemimpinan transformasional, kepemimpinan transaksional, komunikasi internal, dan pengembangan karir terhadap kepuasan kerja di PT. Sumber Bengawan Plasindo Karanganyar. http://etheses.uin-malang.ac.id/2052/6/08510054_Bab_2.pdf
Suharsimi Arikunto (2002), prosedur penelitian: suatu pendekatan praktek http:// bandung.go.id /rwd/index.php?fa=dilemtek.detail&id=16