## Jurnal Penelitian Guru Indonesia
(Vol. 4 No 1, 2019)
Print ISSN: 2541-3163 - Online ISSN: 2541-3317 http://jurnal.iicet.org | DOI: https://doi.org/10.29210/02353jpgi0005

## Penilaian dalam Konseling Kelompok Gestalt
Indah Sukmawati 1 , Neviyarni Neviyarni 2 , Yeni Karneli 3 , Netrawati Netrawati 4
1234 Universitas Negeri Padang
Article Info: Accepted : December 2018 Published Online: November 2019

## Abstract
In  gestalt  group  counseling,  group  members  can  make  use  of  their  presence  in  the  group  to  channel  and  express their thoughts, feelings, and behavior so far that is problematic. To be able to achieve effective and efficient group activities,  a  gestalt  group  leader  must  be  able  to  carry  out  activities  according  to  the  stages  of  forming  group counseling. Furthermore, the gestalt group leader must understand the problems of group membership, conflicts that arise  in  group  counseling,  self-disclosure  among  members,  and  close  /  stop  group  activities.  This  needs  an assessment so that what is done goes according to the purpose of group counseling. Counselors should ideally carry out assessments throughout the range of activities, starting from the beginning of counseling to the end of counseling, where  the  counselor  will  obtain  data  that  can  be  utilized  to  compile,  organize  and  evaluate  group  counseling activities that are carried out in accordance with the client's conditions described through assessment activities.
Keyword: Penilaian Konseling, Kelompok Gestalt.
This is an open access article distributed under the Creative Commons Attribution License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited. ©2019 by author

## PENDAHULUAN
Prosedur  penilaian  hendaknya  digunakan  selama  proses  konseling,  dan  konselor  yang  terampil  tahu bagaimana  dan  kapan  mengumpulkan  informasi  penilaian  lebih  lanjut  atau  menggunakan  informasi  yang dikumpulkan sebelumnya. Mariush (Whiston, 2009) berpendapat bahwa banyak praktisi menganggap penilaian sebagai kegiatan yang hanya terjadi pada sesi awal. Idealnya konselor tidak hanya menggunakan penilaian untuk membuat  diagnosis  dan  berhenti  sampai  di  situ,  seharusnya  menggunakan  teknik  penilaian  sampai  memantau efek  konseling  adalah  cara  yang  seharusnya  dilakukan  agar  pelayanan  konseling  yang  dilaksanakan  sesuai dengan harapan sasaran sebagaimana mestinya.
Layanan  konseling  kelompok  merupakan  salah  satu  jenis  layanan  yang  dapat  dilaksanakan  konselor dengan  menggunakan  berbagai  pendekatan  konseling,  salah  satunya  pendekatan  gestalt.  Area  yang  paling penting  diperhatikan  dalam  konseling  gestalt  adalah  pemikiran  dan  perasaan  yang  dialami  individu  pada  saat sekarang. Kecenderungan dasar setiap individu adalah mengupayakan keseimbangan, namun dalam berinteraksi dengan  lingkungan  banyak  indvidu  bertemu  ketidakseimbangan  yang  mengganggu,  baik  melalui  faktor eksternal (tuntutan dan lingkungan) maupun internal (kebutuhan), apabila tidak terpenuhi kebutuhan maka akan berada pada keadaan sakit (Jones, 2011).
Peluang  individu  untuk  bertahan  hidup  secara  fisik  hampir  tidak  ada  jika  diserahkan  sepenuhnya  kepada dirinya sendiri. Manusia membutuhkan orang lain untuk bertahan hidup secara fisik. Peluang hidup psikologis dan  emosionalnya  bahkan  lebih  rendah  jika  dia  dibiarkan  sendirian.  Pada  tingkat  psikologis,  manusia membutuhkan  kontak dengan  manusia lain. Perasaan  manusia akan  keterkaitannya dengan  kelompok  itu sama alaminya  dengan  perasaan  keterikatannya  dengan  salah  satu  dari  kelangsungan  hidup  fisiologisnya  (Perls, 1981). Oleh sebab itu terapi gestalt dapat dilakukan dalam format kelompok untuk membantu klien-klien yang bermasalah dalam kondisi emosional dan komunikasi interpersonal.
Oleh  sebab  itu,  persiapan  dalam  kegiatan  konseling  kelompok  sangat  diperlukan  demi  tercapainya penyelenggaraan  konseling  kelompok  yang  berhasil,  karena  kematangan,  kesiapan,  dan  susunan  keanggotaan
kelompok  memiliki  peranan  yang  menentukan  dalam  kesuksesan  atau  kegagalan  sebuah  konseling  kelompok (Gladding,  2012).  Konseling  kelompok  sering  kali  berorientasi  pada  masalah,  dan  sebagian  besar  anggota menentukan  isi  dan  tujuan  mereka.  Anggota  kelompok  biasanya  tidak  memerlukan  rekonstruksi  kepribadian yang    ekstensif,  dan  kekhawatiran  mereka  umumnya  berkaitan  dengan  tugas  perkembangan  dalam  rentang kehidupan (Corey, 2016).

## Tahap-tahap Pembentukan Konseling Kelompok
Menggunakan pendekatan Gestalt membutuhkan pengetahuan menyeluruh dari masing-masing teknik dan keterampilan untuk menerapkannya. Penekanan teori pada kesadaran yang dimiliki oleh individu, sehingga rasa sakit  psikologis  yang  ada  pada  diri  anggota  kelompok  dapat  terjadi  ketika  anggota  mengidentifikasi  perasaan dan  menceritakan  pengalaman  yang  sulit,  mungkin  traumatis  dari  masa  lalu.  Karena  itu,  para  pemimpin  tidak hanya  memiliki  pengetahuan  dan  keterampilan,  tetapi  juga  harus  siap  menghadapi  emosi  yang  kuat  yang mungkin  timbul  dalam  kelompok  (Jacob,  dkk.,  2012).  Kepner  (Corey,  2016)  menggambarkan  berbagai  peran pemimpin dalam kelompok proses Gestalt menggunakan model tiga tahap, yaitu:

## Tahap pertama
Pada tahap pertama (tahap awal) suatu  kelompok,  penekanan  utama adalah identitas dan ketergantungan. Setiap  anggota  kelompok  akan  dipengaruhi  oleh  cara  dia  dianggap  dan  ditanggapi  oleh  anggota  lain  dan pemimpin  yang  ada  dalam  kelompok.  Pemimpin  membantu  anggota  mengeksplorasi  pertanyaan  yang  dimiliki tentang  identitas  atau  keberadaan  mereka  dalam  kelompok.  Pemimpin  seharusnya  mampu  menciptakan  iklim kepercayaan  yang akan  mendukung pengambilan risiko dan  membuat koneksi antar  anggota  dalam kelompok. Begitu anggota menemukan kesamaan yang mereka miliki satu sama lain, kelompok siap untuk melaksanakan kegiatan.

## Tahap Kedua
Pada  tahap  kedua    penekanan  utama  adalah  pengaruh  dan  ketergantungan.  Selama  masa  transisi  ini, anggota  kelompok  dapat  berhadapan  dengan  masalah  pengaruh,  otoritas,  dan  kontrol  dari  luar  dirinya.  Tugas pemimpin adalah bekerja menuju peningkatan diferensiasi, perbedaan, dan fleksibilitas peran di antara anggota, serta  mendorong  anggota  untuk  menerima  perbedaan  norma  yang  dianut,  dan  secara  terbuka  mampu mengekspresikan perbedaan dan ketidakpuasan, serta membedakan peran dari orang.

## Tahap Ketiga
Pada  tahap  ketiga  (tahap  kerja)  keeratan  hubungan  dan  ketergantungan  dalam  kelompok  adalah  tema utama. Pada tahap pengembangan grup ini, kontak nyata terjadi di dalam dan di antara anggota grup. Pada tahap ini para anggota telah bekerja melalui masalah pengaruh, kekuasaan, dan otoritas,  sehingga  mereka siap untuk tingkat pekerjaan yang lebih dalam, baik secara individu maupun dengan kelompok secara keseluruhan.

## Penilaian dalam Konseling Kelompok
Penilaian  pada  dasarnya  dua  arah  dan  berkelanjutan,  dimana  penilaian  dilakukan  pada  penyaringan  pra- penilaian, pada awal konseling, sepanjang konseling, pada akhir dan dalam mengevaluasi pekerjaan (Milner & O’Byrne,  2004).  Dua  arah  ini  maksudnya  terjadi  pada  sisi  konselor  dan  pada  sisi  klien.  Pada  sisi  klien  akan muncul  pemikiran  apakah  yang  saya  lakukan  ini  benar?    Atau  apakah  kegiatan  ini  membantu  menyelesaikan permasalahan saya atau sebaliknya? dan berbagai pertanyaan yang muncul mulai dari awal sesi konseling.
Pada  bagian  konselor,  prosesnya  melibatkan  pengumpulan  data,  analisis,  dan  pengembangan  formulasi yang  didasarkan  pada  landasan  teoritis  untuk  menghasilkan  pernyataan  tentang  sifat,  kemungkinan  penyebab, beratnya  masalah,  kemampuan  dalam  menanganinya,  pendekatan  penanganan  yang  cocok  dan  terbaik,  dan bagaimana  cara  penanganannya.  Penilaian  mencoba  melibatkan  aspek-aspek  pendekatan  untuk  melihat bagaimana  klien  merespons  atau  untuk  melihat  apakah  mereka  memiliki  kemampuan  untuk  menggunakan pendekatan.  Akhirnya  menemukan  seperangkat  informasi  yang  akan  berguna  bagi  konselor  dan  klien  dalam merencanakan  kegiatan  yang  akan  mereka  lakukan.  Menurut  Jones  (2011)  dalam  konseling  yang  sedang berjalan, asesmen dapat dilakukan sebagai bagian dari proses terapi dan bukan hanya sebagai prosedur diagnosis di  awal,  walaupun  sebagian  konselor  melakukan  asesmen  awal.  Klien  perlu  menyatakan  kesediaannya  terlibat dan merasa bahwa konselor adalah seseorang yang dapat dipercaya.
Secara umum, tujuan  membuat penilaian bervariasi sesuai  dengan  kebutuhan dan kegunaan,  Bayne et al. (Milner  &  O’Byrne,  2004)  berpendapat  bahwa  apapun  orientasi  konselor,  ada  enam  tujuan  utama  penilaian dalam konseling, yaitu: (1) Membantu konselor memahami sifat dari masalah yang diajukan klien dan masalah
terkait, (2) Mengidentifikasi faktor-faktor yang mungkin terkait dengan masalah dan pengalaman atau perilaku klien, (3) Menentukan harapan klien dan hasil yang diinginkan, (4) Mengumpulkan informasi dasar yang dapat dibandingkan  dengan  data  berikutnya  untuk  mengevaluasi  kemajuan,  (5)  Memfasilitasi  pembelajaran  dan motivasi  klien dengan berbagi pandangan konselor tentang  masalah  yang dibahas,  (6) Menghasilkan penilaian awal (formulasi) yang memberikan konselor dasar untuk membuat keputusan.
Konselor  dapat  menggunakan  instrumen  yang  diselesaikan  oleh  klien,  seperti  skala  masalah,  log  mini, daftar  isian  dan  alat  psikologis  lainnya  untuk  membuat  penilaian  dan  mungkin  mengukur  seberapa  serius masalah  tersebut.  Tingkat  kerincian  dipengaruhi  oleh  teori  konselor  tentang  sifat  orang  dan  masalah  mereka serta cara terbaik untuk membantu mereka. Beberapa, misalnya mereka yang memikirkan sistem keluarga, akan memperoleh silsilah keluarga  atau garis kehidupan. Kuesioner  memungkinkan pengumpulan banyak informasi tetapi membutuhkan wawancara untuk mengetahui apakah diperlukan penghubung dengan profesional lain atau siapa  orang  terbaik  untuk  membantu  klien  tertentu.  Hill  and  Lambert  (Whiston,  2009)  menyatakan  bahwa strategi  terbaik  dalam  menilai  melibatkan:  (1)  dengan  jelas  menentukan  apa  yang  diukur;  (2)  mengukur perubahan  dari  berbagai  perspektif  (klien,  konselor,  dan  pengamat  luar);  (3)  menggunakan  beragam  jenis penilaian (mis., Skala penilaian, daftar periksa); (4) menggunakan tindakan berdasarkan gejala dan teori; dan (5) meneliti, sebanyak mungkin, pola perubahan seiring waktu.

## Aspek Penilaian Proses pada Konseling Kelompok Gestalt
Selama  tahap  konseling  kelompok,  tugas  pemimpin  adalah  membantu  anggota  belajar  bagaimana  mulai mengerjakan  masalah  yang  membawa  mereka  ke  kelompok.  Adalah  tugas  anggota  untuk  memonitor  pikiran, perasaan, reaksi, dan tindakan mereka dan untuk belajar mengekspresikannya secara lisan. Para pemimpin dapat membantu  anggota  mengenali  dan  menerima  ketakutan  dan  pertahanan  mereka,  namun  pada  saat  yang bersamaan,  pemimpin  kelompok  berusaha  menantang  anggota  untuk  mengatasi  kecemasan  mereka  dan keengganan dari berbagai hal  yang mungkin dialami (Corey, dkk., 2013). Anggota  idealnya  memutuskan akan mengambil risiko apapun dan bersedia membicarakan tentang hal-hal yang mungkin mereka simpan selama ini, termasuk apa yang orang lain pikirkan tentang mereka. Pemimpin kelompok perlu memahami dan menghormati pengalaman  anggota  yang  ketakutan  atau  enggan,  dan  mendorong  mereka  untuk  mengeksplorasi  keengganan dan ketakutan yang mungkin mereka miliki sewaktu berpartisipasi dalam kelompok.
Tahap  kerja ditandai  oleh  produktivitas  kelompok,  yang  diciptakan  pemimpin  dalam  bentuk  kerja  efektif yang dilakukan pada tahap awal dan transisi. Kualitas dan eksplorasi diri meningkat, dan kelompok akan fokus membuat  perubahan  perilaku.  Selama  tahap  kerja,  kelompok  dapat  kembali  ke  tema  sebelumnya  yaitu kepercayaan,  konflik,  dan  keengganan  untuk  berpartisipasi.  Ketika  kelompok  itu  menghadapi  tantangan  baru, tingkat kepercayaan yang lebih dalam dapat dicapai. Konflik baru dapat muncul dan komitmen diperlukan untuk melakukan  pekerjaan  yang  sulit  untuk  maju.  Semua  anggota  mungkin  tidak  dapat  berfungsi  pada  tingkat intensitas  yang  sama,  dan  beberapa  mungkin  tetap  sebagai  pendengar  dan  pengamat,  menahan  diri  dan  lebih takut mengambil risiko.
Selama  tahap  kerja  (kegiatan)  kelompok,  pemimpin  harus  memutuskan  berapa  aspek  penilaian  yang dilakukankan  dengan  berdasarkan  tujuan  kelompok,  kepribadian  dan  kebutuhan  anggota,  dan  tingkat kepercayaan, minat, dan komitmen. Jacobs, dkk. (2012) menawarkan tiga aspek yang perlu diperhatikan dalam penilaian proses pada konseling kelompok, yaitu:
Menilai  manfaat,  dimana  pemimpin  dapat  meminta  anggota  kelompok  menilai  apa  yang  telah  diperoleh selama sesi tersebut. Pemimpin dapat meminta anggota mengulas setiap topik yang dibahas, mengajak anggota untuk berkomentar tentang apa yang menonjol bagi mereka sehingga dapat membantu pemimpin mengevaluasi keefektifan pengalaman kelompok. Jika para anggota gagal mengingat poin-poin utama atau jika mereka tidak banyak bicara, ada kemungkinan kelompok tersebut tidak menguntungkan seperti yang diharapkan.
Menilai  minat  dan  komitmen  anggota,  pemimpin  dapat  mengamati  energi  sepanjang  sesi,  dimana pemimpin mencari pola ketidaktertarikan yang mungkin disebabkan karena tekanan dan kekhawatiran dari luar. Ketika  minat  anggota  tampaknya  menurun,  pemimpin  pertama-tama  dapat  menilai  apakah  hilangnya  minat berlaku  untuk  semua  orang  atau  hanya  beberapa  anggota.  Ketika  hanya  beberapa  anggota  yang  kehilangan minat,  pemimpin  dapat  mencoba  memahami  alasannya.  Mungkin  tingkat  minat  anggota  rendah  sejak  awal karena  mereka  dipaksa  berada  di  grup.  Anggota  juga  mungkin  tidak  berkomitmen  pada  grup  karena  mereka merasa  kontennya  tidak  menarik,  merasa  kebutuhan  mereka  tidak  terpenuhi,  dan  tidak  siap  untuk  melakukan perubahan  dalam  hidup  mereka.  Apa  pun  alasannya,  pemimpin  akan  berusaha  untuk  memperbaiki  situasi. Pemimpin dapat mengubah format grup untuk menghasilkan minat dan komitmen baru, atau membawa masalah untuk  diskusi  dalam  kelompok  dengan  mengingat  bahwa  akan  ada  perbedaan  pendapat.  Diskusi  dapat
membantu  dalam  mengklarifikasi  tujuan  kelompok  dan  dalam  mengungkap  alasan  anggota  tertentu  tidak tertarik.
Menilai  partisipasi  setiap  anggota,  pemimpin  dapat  mempertimbangkan  frekuensi  dan  gaya  partisipasi masing-masing anggota. Meskipun tidak ada cara yang “benar” untuk berpartisipasi dalam kelompok, partisipasi aktif  dan  verbal  biasanya  lebih  baik  bagi  sebagian  besar  anggota  daripada  hanya  mengamati  atau  sesekali berkomentar.  Konselor  mengupayakan  untuk  mencoba  membuat  anggota  yang  pendiam  membagikan  pikiran dan perasaan mereka, dengan harapan bahwa mereka akan menjadi lebih nyaman berbagi dalam kelompok.
Selanjutnya  Menurut  Milner  &  O’Byrne  (2004)  penilaian  memiliki  setidaknya  tiga  aspek:  Pertama, menggambarkan masalah; Kedua, menemukan kekuatan pribadi dan sistemik serta kemampuan unik yang akan membantu  menciptakan  perubahan;  dan  Ketiga,  memutuskan  dengan  klien  di  mana  harus  memfokuskan intervensi,  apakah  pada  keterampilan,  proses  kognitif,  perasaan,  perilaku,  pemecahan  masalah  atau pengembangan solusi. Para terapis gestalt lebih banyak memanfaatkan interaksi dalam kelompok dan kontribusi dari para anggota kelompok dengan meminta anggota untuk berbicara satu sama lain dengan menekankan pada komunikasi  di  sini  dan  sekarang  (here  and  now).  Yontef  dan  Jacobs  (dalam  Jones,  2012)  menekankan  satu- satunya tujuan terapi gestalt adalah kesadaran, baik kesadaran dalam bidang tertentu, kesadaran tentang konten, dan juga tentang proses atau kebiasaan yang menghambat kesadaran, serta kesadaran tentang proses.
Ketika  klien  menjadi  lebih  sadar  akan  masalah  mereka  dan  mulai  membuat  perubahan  tambahan,  proses penilaian menjadi lebih kaya dan semakin menggunakan berbagai metode penilaian untuk mengkomunikasikan data untuk memfasilitasi perencanaan dan intervensi pengobatan (Hays, 2013). Penilaian tahap perubahan klien sangat penting.

## KESIMPULAN
Secara  keseluruhan,  penilaian  sangatlah  penting  karena  dapat  membantu  konselor  menentukan permasalahan klien dan mempelajari orientasi klien dalam memecahkan permasalahan, sehingga konselor, klien dan  anggota  bekerja  bersama-sama  dalam  kelompok  untuk  mencari  solusi  yang  membawa  perubahan  positif baik  pada  klien  yang  bersangkutan  ataupun  anggota  kelompok  yang  terlibat  di  dalamnya.  Penilaian  selama konseling  berkaitan  dengan  kemajuan  dan  hasil.  Pertanyaan  yang  sering  diajukan  pada  tahap  ini  meliputi: “apakah sesuai dengan jalur yang benar? apakah masalahnya berkurang? apakah perlu mengubah pendekatan? apakah  ada  cukup  perubahan  yang  terjadi  pada  klien?.  Kemajuan  juga  dapat  dinilai  dengan  menggunakan pertanyaan  berskala  seperti  skala  untuk  perasaan,  pikiran,  perilaku,  sensasi,  hubungan,  dan  tujuan  tertentu. Khusus  untuk  pendekatan  konseling  kelompok  gestalt  ditekankan  pada  tercapainya  kesadaran  klien  sehingga bisnis  yang  belum  selesai  (unfinished  business)  dapat  terentaskan  dengan  baik  dan  anggota  kelompok  dapat memahami apa dan bagaimana mereka berpikir, merasakan, dan melakukan ketika mereka berinteraksi dengan orang  lain  dalam  kelompok.  Anggota  didorong  dan  dibimbing  dalam  percobaan  dengan  perilaku  baru  sebagai cara untuk meningkatkan pemahaman diri.

## DAFTAR RUJUKAN
Berg,  R.  C.,  Landreth,  G.  L.,  Fall,  K.  A.  (2006).  Group  Counseling  Concepts  and  Procedures  (4th  ed.).  New York: Routledge.
Corey,  M.  S.,  Corey,  G.,  Corey,  C.,  (2013).  Group  Process  and  Practice,  (9th  ed.).  Pacific  Grove,  CA: Brooks/Cole.
Corey, G. (2016). Theory and Practice of Group Counseling, (9th ed.). Pacific Grove, CA: Brooks/Cole. Gladding, S. T., (2012). Konseling Profesi yang Menyeluruh. Alih Bahasa Winarno & Lilian Yuwono. Jakarta:
Indeks
Hays,  D.  G.  (2013).  Assessment  in  Counseling  A  Guide  to  the  Use  of  Psychological  Assessment  Procedures.
Unites States: American Counseling Association.
Jacobs, E., Masson, B., Harvi, R., &  Schimmel, C. (2012). Group Counseling: Strategies and Skills, (7th ed.).
Pacific Grove, CA: Brooks/Cole.
Jones, R. N., (2011). Teori dan Praktik Konseling dan Terapi. Alih Bahasa Helly, P.S., & Sri, M. S. Yogyakarta:
Pustaka Pelajar.
Milner, J., O'Byrne, P., (2004). Assessment in Counselling. New York, Palgrave Macmillan. Perls, F. S. (1981). The Gestalt Approach & Eyewitness to Therapy. New York: Bantam Books. Whiston, S. C., (2009). Principles and Applications of Assessment in Counseling. Belmont: Brooks Cole.