## INNOVATIVE: Volume 2 Nomor 1 Tahun 2021 Research & Learning in Primary Education

## Menerapkan Rasa Percaya kepada Konsumen Setiap Membeli Barang di Toko Anugrah Store
Dimas Yufi Pratama 1) , Mesa Namira 2) , Mutiara Sabrina 3) , Rumendra Fuja Monica 4) , Ramdani Bayu Putra 5) 1,2,3,4,5 Universitas Putra Indonesia YPTK Padang Email: dimasyufripratamaa@gmail.com , mesanamiraa29@gmail.com , Mutiarasabrina52@gmail.com , Rumendrafujamonica489@gmail.com ramdanibayuputra@gmail.com

## Abstrak
Tujuan  dari  Program  Kreativitas  Mahasiswa  adalah  untuk  mengetahui  bagaimana  rasa  percaya konsumen terhadap barang yang di beli di toko Anugrah Store, untuk mengetahui bagaimana pemilik toko  Anugrah  Store  menerapkan  rasa  kepercayaan  dan  kejujuranya,  dalam  menghadapi  pelanggan  . Dalam Program Kreativitas Mahasiswa Pendidikan Karakter, program yang kami ajukan ialah program usaha  yang  bernama  “ Anugrah  Store ”. Anugrah  Store  merupakan  jenis  usaha  yang  bergerak  dalam bidang  penjualan  baju  muslim  pria.  Pada  saat  ini  persaingan  dalam  penjualan  ini  banyak  ditiru  oleh orang  lain  karena  banyaknya  orang  yang  berhenti  dalam  perkerjaanya  sehingga  orang  mencoba berjualan baju. Berdasarkan hasil studi atau pengamatan yang kami lakukan secara langsung di objek penelitian,  maka  kami  menemukan  beberapa  permasalahan  yang  terjadi.  Permasalahan  yang  sering dialami  oleh  suatu  UMKM  seperti  ini  tentang  kejujuran,  berlaku  sabar,  dan  rasa  kepercayaaan penelitian  dan  pengembangan  tersebut,itu  salah  satu  yang  menjadi  fokus  penelitian  dari  kelompok kami.
Kata Kunci: Konsumen, Anugrah Store, UMKM

## Abstract
The purpose of the Student Creativity Program is to find out how consumers trust the goods purchased at the Anugrah Store store, to find out how Anugrah Store store owners apply their sense of trust and honesty in dealing with customers. In the Character Education Student Creativity Program, the program we propose is a business program called "Anugrah Store". Anugrah Store is a type of business that is engaged  in  selling men's Muslim  clothes.  At  this  time,  this  competition  in  sales  is  widely  imitated  by others  because  many  people  stop  their  work  so  people  try  to  sell  clothes.  Based  on  the  results  of studies or observations that we did directly on the object of research, we found several problems that occurred.  The  problems  that  are  often  experienced  by  an  MSME  like  this  are  about  honesty,  being patient, and a sense of trust in research  and development, that is one of the research focuses of our group.
Keywords: Consumers, Anugrah Store, MSME

## PENDAHULUAN
Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  merupakan  salah  satu  penggerak perekonomian  rakyat  yang  tangguh.Salah  satu  UMKM  yang  potensial  dikembangkan  dan dapat menciptakan lapangan kerja masyarakat di padang adalah membuka toko baju .Dengan demikian konsumennya pun berasal dari kalangan menengah kebawah.UMKM ikut membantu
pemerintah  dalam  upaya  pemberantasan  kemiskinan  melalui  pembangunan  perekonomian system  kerakyatan.Selain  itu  peranan  UMKM  terutama  sejak  krisis  moneter  1998  dapat dipandang sebagai katup penyelamat dalam proses pemulihan ekonomi nasional, baik dalam mendorong laju pertumbuhan ekonomi maupun penyerapan tenagakerja.
Pada  perkembangan  perekonomian  suatu  daerah  dapat  dilihat  dari  peningkatan perkembangan Usaha Mikro Menengah (UMKM) yang ada di daerah itu sendiri.Segala bentuk upaya pemecahan masalah atas berbagai kendala yang dihadapi UMKM dalam meningkatkan kinerjanya  akan  berdampak  pada  peningkatan  kontribusi  UMKM  terhadap  perekonomian indonesia. Dengan potensi sumber daya manusia yang besar dan wilayah pemasaran yang luas sangat memungkinkan UMKM seperti toko baju dikembangkan sebagai salah satu UMKM yang dapat  mengurangi  pengangguran  dan  meningkatkan  taraf  hidup  masyarakat  di  Sumatera Barat. Dalam suatu UMKM diperlukan laporan keuanganuntuk menganalisis kinerja keuangan yang  dapat  memberikan  informasi  tentang  posisi  keuangan,  kinerja  dan  arus  kas,  sehingga dapat dijadikan sebagai dasar dalam membuat keputusan-keputusan ekonomi.
Berdasarkan observasi lapang yang dilakukan oleh penulis Harimurti dan Astuti (2019), beberapa pelaku UMKM mengatakan bahwa tanpa akuntansi pun UMKM tetap berjalan lancar dan  selalu  memperoleh  laba.Banyak  pelaku  UMKM  merasa  bahwa  usaha  mereka  berjalan normal  namun  sebenarnya  UMKM  tersebut  tidak  mengalami  perkembangan.  Ketika  mereka mendapatkan  pertanyaan  mengenai  laba  yang  didapatkan  setiap  periode,  mereka  tidak  bisa menunjukkan dengan nominal angka melainkan dengan aset berwujud seperti tanah, rumah, atau kendaraan. Lebih lanjut, aset tersebut didapatkan tidak hanya dengan dana usaha tetapi terkadang ditambah dengan harta pribadi.
Perkembangan  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  sebaiknya  dilakukan  dari  berbagai sisi,baik  itu  peningkatan  pada  system  informasi  akuntansi  dan  pemaksimalan  hasil pengambilan keputusan jangka panjang mengenai asset tetap harus difikirkan secara matang karena  ini  akan  berdampak  pada  kelanjutan  usaha  UMKM  tersebut.  Dalam  bidang  UMKM, pengetahuan  akuntansi  yang  dimiliki  oleh  pemilik  Usaha  Kecil  Menengah  akan  banyak memberikan manfaat dalam penggunaan informasi akuntansi.
Pengembangan  UMKM  menjadi  sangat  relevan  dilakukan  daerah-  daerah  di  Indonesia mengingat  struktur  usaha  yang  berkembang  selama  ini  bertumpu  pada  keberadaan  industri kecil, rumah tangga, dan menengah Meskipun dengan kondisi yang memprihatinkan, baik dari segi  nilai  tambah  maupun  dari  keuntungan  yang  diperoleh  terkait  pengembangan  usaha (Wardhani dan  Altin,  2018).  Kota  Padang  merupakan daerah  yang strategis ditinjau dari  segi geografisnya, terutama kaitannya dengan wisata dan kuliner.
Anugrah  Store  merupakan  jenis  usaha  yang  bergerak  dalam  bidang  penjualan  baju muslim  pria.  Pada  saat  ini persaingan dalam  penjualan  ini banyak  di  lakukan  oleh  orang  lain dikarenakan banyaknya orang yang pengangguran. Berdasarkan hasil studi atau pengamatan yang  kami  lakukan  secara  langsung  di  objek  penelitian,  maka  kami  menemukan  beberapa
permasalahan  yang  terjadi.  Permasalahan  yang  sering  dialami  oleh  suatu  umkm  seperti  ini bagaimana penerepan nya dalam 12 prinsip UPI “yptk” ,  tersebut,itu salah satu yang menjadi fokus penelitian dari kelompok kami. Dengan permasalahan tersebut, maka kami mengangkat penelitian  dengan  judul  “ MENERAPKAN  RASA  PERCAYA  KEPADA  KONSUMEN  SETIAP MEMBELI BARANG DI TOKO ANUGRAH STORE ”
Menurut  Bahri  (2016)  akuntansi  merupakan  suatu  seni  pada  suatu  transaksi  yang  telah terjadi  dengan  cara  mencatat,  mengikhtisar,  menggolong  dan  pelaporan  aktivitas  yang mengindentifikasi  pecatatan  akuntansi  dan  melakukan  komunikasi  mengenai  kegiatan  ekonomi yang signifikan sebuah perusahaan.
Akuntansi  adalah  pengukuran,  penjabaran  atau  pemberian  kepastian  mengenai  informasi yang  akan  membantu  manajer,  investor,  otoritas  pajak,  dan  pembuata  keptusan  lain  untuk membuat alokasi sumber daya keputusan di dalam perusahaan organisasi non-profit dan lembaga pemerintahan.
Sebagai  sarana  informasi  keuangan  :  sebuah  proses  akuntansi  akan  memrikan  informasi keuangan  bagi  pihak-pihak  yang  memerlukannya,  baik  itu  pihak  internal  maupun  eksternal. Informasi  akuntansi  keungan  tersebut    dapat  dijadikan  dasar  dalam  mengambil  keputusan manajerial.  sebagai  bahan  evaluasi  keuangan  :  dengan  adanya  informasi  keuangan  melalui akuntansi,  maka seseorang  atau perusahaan  dapat  menhetahui  apa  yang  perlu  dilakukan  di  masa mendatang. sebagai alat kontrol dan bukti keuangan : pencatatan keuangan yang dilakukan dengan baik  akan  membantu  kita  dalammempertanggungjawabkan  keuangan  tanpa  menebak-nebak pengeluaran. sebagai alat untuk mengelola keuangan pencatatan keuangan akan sangat membantu setiap pihak dalam mengelola keuangannya. Anugrah Store adalah nama dari toko pakaian muslim pria yang dimana terdapat baju muslim pria yang dalam,koko, parfum dari mekah,baju anak anak, peci dlL.

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode analisis kualitatif yang digunakan untuk menyelidiki dan mencari informasi tentang variable-variabel yang mengetahui faktor internal dan eksternal. Metode yang  digunakan  adalah  analisis  SWOT,  yaitu  mengidentifikasi  secara  sistematis  berbagai  faktor untuk merumuskan strategi perusahaan. Pada analisis ini didasarkan pada ilmu pengetahuan yang memaksimalkan  kekuatan  dan  peluang  sekaligus  meminimkan  kelemahan  dan  ancaman.  Proses pengambilan keputusan strategis selalu dikaitkan dengan pengembangan misi, tujuan, strategi dan kebijakan  UMKM. Adapun  lokasi  pelaksanaan  yaitu  di  simpang  andalas  jalan  ke  uin  kota  padang.  Dalam pelaksanaan kegiatan, metode dan langkah yang dilakukan akan dijelaskan sebagai berikut :
1. Melakukan tahap persiapan yang akan dilakukan oleh anggota kelompok( tim).
2. Pembentukan tim ( memiliki tugas masing-masing) dan memilih Tema untuk kebijakan- kebijakan penting terkait dalam bentuk kegiatan  yang di akandiselenggarakan.
3. Melakukan survey lokasi dengan cara mendatangi langsung tempat atau lokasi kegiatan. Dan  menemukan  permasalahan.  Kegiatan  ini  diakhiri  dengan  membuat  kerja  sama berupa pengagendaan jadwal  kegiatan  PKL.
4. Melakukan pendata dengan baik dan benar oleh  seluruh  peserta  kegiatan dan seluruh
fasilitas yang digunakan selama kegiatan. Sehingga semua yang dikerjakanselesai.
5. Terakhir  Merealisasikan  seluruh  agenda  diatas  secara  tertulis  dalam  naskah  proposal kegiatan PKL. Dan diserahkan sesuai dengan arahan  dan prosedur yang telah ditentukan

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
3.3 Analisis Swot
3.3.1 Faktor Internal
Strength (Kekuatan)
a. Keunggulan Produk:
Kami mengangkat produk dan yang baru yang inovatif dimana produk yang sudah ada kami berikan kreatifitas dan dalam penjualannya dilakukan pada pagi hari.
b. Harga bersahabat
Untuk harga pakaian disesuaikan dengan kualitas pakaian dan bisa digapai oleh konsumen.
c. Bermacam merek dan model pakaian Untuk merek pakaian kami memiliki
Weakness (Kelemahan)
a. Belum memiliki cukup pengalaman
Pengalaman  untuk  memulai  usaha  masih  sangat  minim  dan  merupakan  pokok  masalah yang harus diatasi.
b. Minim nya dana
Dikarenakan  usaha  ini  merupakan  usaha  yang  baru  dimulai  sehingga  dalam  permodalan tidak dapat semaksimal mungkin, akan tetapi dapat diatasi seiring berjalannya waktu.
c. Daya tahan produk
Baju  Muslim  Anugrah  Store  daya  tahannya  tidak  sampai  hingga  satu  hari  sehingga penjualannya harus sehabis pembuatannya.

## 3.3.2 Faktor Eksternal
a. Banyak konsumen
Produk ini  ditujukan  pada  semua  golongan dan  tingkat umur  sehingga  konsumen  produk ini  adalah  seluruh  lapisan  masyarakat.  Terlebih  penjualan  dilakukan  pada  konsumen  secara langsung dimana jumlahnya sangatlah banyak.
b. Pemasaran
Untuk pemasaran produk ini bisa dibilang cukup mudah.
Threat (Ancaman)
c. Keacuhan konsumen
Dikarenakan  produk  mie  padeh  yang  kami  buat  adalah  inovasi  yang  kamilakukan  dari produk  yang  sudah  ada,  maka  terkadang  ada  sebagian  konsumenyangtidak  menyukai  produk yang baru karena dirasa aneh dan karena sudah terbiasa dengan produk sebelumnya.
d. Munculnya pesaing

## Opportunities (Peluang)
Banyaknya  UMKM  lain  yang  memasarkan  produk  yang  sama  tapi  dengan  nama  yang berbeda.

## 3.4 Strategi Pemasaran
Memberikan  potongan  harga  dalam  upaya  memperkenalkan  produk,  sehingga  dengan begitu semua orang akan lebih tertarik membeli. Adapun strategi tersebut tentunya diharapkan bisa mengenalkan produk dan juga bisa menghasilkan repeat order.Apabila ada yang memesan banyak  akan  diberikan  bonus.  Bonus  dapat  berupa  pengurangan  harga  asli  atau  bisa  dengan penambahan  produk.  Diharapkan  dengan  pemberian  bonus  tersebut  akan  membuat  pembeli merasa  diuntungkan  dan  akan  membeli  produk  kami  terus  menerus  dan  dapat  menjadi pelanggan tetap.

## 3.5 Aspek Keuangan

## Perincian Keuangan dan Modal
Modal awal untuk usaha ini adalah Rp. 500.000
- Styrofoam 1 lusin Rp.   40.000,- Jumlah Rp. 80.000,-
Harga Biaya Pokok Pembelian = Jumlah Biaya Tetap + Jumlah Biaya Tidak Tetap
= Rp. 328.000 + 80.000
= Rp. 408.000

## DAFTAR PUSTAKA
Akuntansi Aset Tetap Dalam Penyusunan Neraca Pada Pemerintahan Kabupaten Madiun. Assets: Jurnal Akuntansi dan Pendidikan . 6(2), 153.
Pinontoan, R. F., Pangemanan, S. S., & Runtu, T. (2020).Penerapan informasi akuntansi diferensial dalam  pengambilan  keputusan  manajemen  pada  UMKM  Gilingan  Padi  Mekar  Sari  Desa Kosio  Kecamatan  Dumoga  Tengah.Indonesia  Accounting  Journal,  2(1),  30. https://doi.org/10.32400/iaj.27488
Wibowo,  H.  (2015).  Analisis  Strategi  Pemasaran  Untuk  Meningkatkan  Daya  Saing  Umkm (Studi  Pada  Batik  Diajeng  Solo),  Jurnal  Administrasi  Bisnis  (JAB),  29  (1):  59-66.Jumlah pengguna  internet  di  Indonesia  tembus  171  Juta  Jiwa,  Kompas.comGeoffrey  Scott,  D. A.  R.  C.  M.  (2013).  Sustainability  Accounting,  Management  and  Policy Journal. Sustainability Accounting, Management and Policy Journal, 4(3), 264 – 284