## Komunikasi Interpersonal Pekerja Anak yang Dieksploitasi oleh Orang Tua
Novalia, Suzy Azeharie novaliasuryanto123@gmail.com, suzya@fikom.untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
This  research  is  titled  Interpersonal  Communication  of  Child  Labor  Exploited  by  Parents. The aim of the  study  was to  determine  the  interpersonal  communication  of  child  labor that was  exploited  by  parents.  This  study  uses  qualitative  research  methods  using  the phenomenology  approach.  Where  researchers  chose  and  used  semi-structured  interviews with  five  informants.  The  research  data  obtained  by  researchers  comes  from  the  results  of interviews,  observation  and  literature.  This  research  was  carried  out  with  the  intention  of knowing the interpersonal communication of child labor that was exploited by parents. The theory used by the authors in the study was the theory of interpersonal communication from Richard  West  and  Lynn  H.  Turner.  Then  the  conclusion  of  this  study  is  the  existence  of interpersonal  communication  between  child  workers  and  parents  who  carry  out  acts  of exploitation verbally and nonverbally.
Keywords: Interpersonal Communication, Child Labor, Exploitation, Parents

## Abstrak
Penelitian  ini  mengangkat  mengenai  komunikasi  interpersonal  pekerja  anak  yang dieksploitasi  oleh  orang  tua.  Tujuan  penelitian  adalah  untuk  mengetahui  komunikasi interpersonal  pekerja  anak  yang  dieksploitasi  oleh  orang  tua.  Penelitian  ini  menggunakan metode  penelitian  kualitatif  dengan  menggunakan  pendekatan  fenomenologi.  Peneliti memilih menggunakan wawancara semi terstruktur terhadap lima informan. Data penelitian yang  didapat  oleh  peneliti  bersumber  dari  hasil  wawancara,  observasi  dan  studi  pustaka. Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk mengetahui komunikasi interpersonal pekerja anak  yang  dieksploitasi  oleh  orang  tua.  Teori  yang  digunakan  adalah  teori  komunikasi interpersonal  dari  Richard  West  dan  Lynn  H.  Turner.  Kesimpulan  dari  penelitian  ini  yaitu adanya  komunikasi  interpersonal  antara  pekerja  anak  dengan  orang  tua  yang  melakukan tindakan eksploitasi secara verbal maupun nonverbal.
Kata Kunci: Komunikasi Interpersonal, Pekerja Anak, Eksploitasi, Orang Tua

## 1. Pendahuluan
Anak  merupakan  sebuah  anugerah  dari  Yang  Maha  Kuasa  karena  pada dasarnya  anak  yang  dilahirkan  menjadi  hadiah  yang  sangat  berarti  bagi  orang  tua sehingga tidak ada yang boleh merampas kebahagiaan seorang anak termasuk orang tua  mereka.  Seorang  anak  seharusnya  mendapatkan  perhatian,  kasih  sayang  dan pendidikan  dari  orang  tua  mereka  dan  sudah  menjadi  tanggung  jawab  orang  tua untuk memenuhi kebutuhan dan hak-hak anak mereka.
Idealnya  seorang  anak  mendapatkan  hak-hak  mereka  dari  orang  tua  seperti hak  mendapat  pendidikan,  memperoleh  kesehatan  serta  kasih  sayang  dari  orang  tua mereka. Di sisi lain sampai saat ini masih terlihat ada anak-anak yang berada dijalan
atau  tempat  keramaian  untuk  mencari  uang.  Pada  umumnya  anak-anak  tersebut dieksploitasi  oleh  orang  tua  untuk  menjadi  seorang  pekerja  anak  di  jalan.  Situasi seperti ini memiliki dampak buruk bagi perkembangan anak secara mental, fisik, dan kehidupan sosial mereka. Undang-Undang No. 23 Tahun 2002 tentang Perlindungan Anak Pasal 59 menyebutkan bahwa Pemerintah dan Lembaga Negara berkewajiban dan bertanggung jawab untuk memberikan perlindungan khusus kepada anak dalam situasi  darurat,  anak  yang  berhadapan  dengan  hukum,  anak-anak  dari  kelompok minoritas  dan  terisolasi,  anak  yang  dieksplotasi  secara  ekonomi,  seksual  dan  anak yang diperdagangkan.
Dari  wawancara  dengan  Robet  B.  Triyana  yang  merupakan  analis  pelayanan publik  Komnas  Perlindungan  Anak  Indonesia  diketahui  bahwa  tahun  2019  Komnas Perlindungan  Anak  Indonesia  mencatat  jumlah  pengaduan  kasus  eksploitasi  anak yang  masuk  melalui  pelapor  datang  langsung  maupun  melalui  surat  dan  telepon sebanyak  19  kasus.  Sedangkan  berdasarkan  pemantauan  melalui  media  cetak, elektronik  maupun  online  yang  dilakukan  Komnas  Perlindungan  Anak  Indonesia terdapat  125  kasus  eksploitasi  anak.  Menurutnya,  angka  eksploitasi  terhadap  anak masih tinggi yaitu mencapai 67 persen dengan kasus yang berbeda. Data tersebut dari Januari tahun 2019 sampai dengan bulan April 2019.
Dalam  eksploitasi terhadap  anak  menurut Triyana, terdapat bentuk  eksploitasi fisik  yang  merupakan  tindakan  penyalahgunaan  tenaga  anak  untuk  menjadi  pekerja anak  demi  keuntungan  orangtuanya  atau  orang  lain  seperti  menyuruh  anak  bekerja pada  pekerjaan-pekerjaan  yang  seharusnya  belum  dijalaninya.  Kemudian  yang kedua,  terdapat  eksploitasi  sosial  yang  dapat  menyebabkan  terhambatnya perkembangan emosional anak. Seperti melontarkan kata-kata yang mengancam atau menakut-nakuti anak, tidak mempedulikan perasaan anak, perilaku negatif pada anak dan  mengeluarkan  kata-kata  yang  tidak  baik  untuk  perkembangan  emosi  anak. Ketiga adalah eksploitasi seksual yaitu terlibatnya anak dalam kegiatan seksual yang tidak  dipahaminya.  Eksploitasi  seksual  berupa  perlakuan  tidak  senonoh  dari  orang lain,  kegiatan  yang  menjurus  pada  pornografi,  perkataan-perkataan  porno, menelanjangi anak, prostitusi anak, menggunakan anak untuk produk pornografi dan melibatkan  anak  dalam  bisnis  prostitusi.  Bentuk  eksploitasi  di  atas  juga  terdapat dalam  Undang-Undang  No.  23  Tahun  2002  (wawancara  dengan  Robert  B.  Triyana melalui telepon pada tanggal 7 Mei 2019).
Eksploitasi anak menurut Bagong Suyanto merupakan sikap diskriminatif atau perlakuan  sewenang-wenang  terhadap  anak  yang  dilakukan  oleh  keluarga  ataupun masyarakat (Suyanto, 2010: 132).
Komunikasi interpersonal merupakan komunikasi yang dianggap sebagai salah satu komunikasi untuk membangun dan mempertahankan suatu hubungan yang lebih efektif  antara  dua  orang  atau  lebih.  Komunikasi  interpersonal  adalah  komunikasi antara  individu  dengan  cara  tatap  muka  yang  memungkinkan  setiap  individu  dapat menangkap  reaksi  dari  idividu  lain  secara  langsung  baik  secara  verbal  maupun nonverbal (Mulyana, 2010: 81).
Dalam  penelitian  ini  penulis  tertarik  untuk  meneliti  komunikasi  interpersonal pekerja  anak  yang  dieksploitasi  oleh  orang  tua  karena  penulis  ingin  mengetahui komunikasi  interpersonal  yang  terjadi  antara  pekerja  anak  dengan  orang  tua  di Jakarta  Pusat.  Rumusan  masalah  dalam  penelitian  ini  yaitu  bagaimana  komunikasi interpersonal  pekerja  anak  yang  dieksploitasi  oleh  orang  tua?  Tujuan  penelitian  ini yakni ingin mengetahui komuniksi interpersonal pekerja anak yang dieksploitasi oleh orang  tua.  Penulis  menggunakan  teori  komunikasi  interpersonal  menurut  Richard
West  dan  Lynn  H.  Turner  karena  penelitian  mengenai  komunikasi  interpersonal pekerja  anak  yang  dieksploitasi  oleh  orang  tua  belum  pernah  ada  yang  meneliti. Melalui  teori  yang  digunakan  penulis  ingin  mengetahui  hubungan  serta  komunikasi yang  terjadi  antara  pekerja  anak  yang  mendapatkan  tindakan  eksploitasi  yang dilakukan  oleh  orang  tua  melalui  komunikasi  interpersonal  yang  belum  pernah dilakukan oleh penelitian lainnya.

## 2. Metode Penelitian
Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan fenomenologi. Menurut Bogdan dan Biklen, fenomenologi merupakan suatu tipe atau jenis penelitian kualitatif yang berusaha untuk memahami sebuah  makna  dari  suatu  peristiwa  dan  interaksi  dalam  situasi  tertentu.  Dalam penelitian  fenomenologi  selalu  difokuskan  pada  menggali,  memahami  dan menafsirkan  arti  fenomena,  peristiwa  dan  hubungannya  dengan  orang-orang  biasa dalam  situasi  tertentu  (Yusuf,  2015:351).  Penulis  menggunakan  metode  tersebut karena  sesuai  dengan  perumusan  masalah  penulis  yaitu  untuk  mengetahui komunikasi interpersonal pekerja anak yang dieksploitasi oleh orang tua.
Subjek  dalam  penelitian  penulis  adalah  komunikasi  interpersonal  antara pekerja anak dan orang sedangkan objek penelitian adalah anak dan orang tua. Data yang diperoleh penulis berdasarkan pengumpulan data melalui observasi, wawancara serta studi pustaka. Lima narasumber yang diwawancarai oleh penulis yaitu: Putri A yang  merupakan  anak  yang  dieksploitasi,  Tiara  A  yang  merupakan  anak  yang dieksploitasi,  Melda  Y  yang  merupakan  orang  tua  dari  Tiara  A  yang  melakukan tindakan eksploitasi terhadap Tiara, Sumiyati yang merupakan orang tua dari Putri A yang melakukan tindakan eksploitasi terhadap Putri A, serta Robet B. Triyana selaku Analisis Pelayanan Publik Komnas Perlindungan Anak Indonesia sejak 2013 hingga sekarang.
Dalam  membuktikan keabsahan data, peneliti  menggunakan teknik keabsahan data  dengan  teknik  triangulasi.  Teknik  triangulasi  merupakan  teknik  pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain (Moleong, 2012:230).

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Berdasarkan  hasil  wawancara  dan  pengamatan  yang  dilakukan  oleh  penulis terdapat  komunikasi  interpersonal  pekerja  anak  yang  dieksploitasi  oleh  orang  tua. Berdasarkan  hasil  wawancara  penulis  dengan  Robet  B.  Triyana,  pengertian  dari eksploitasi  anak  adalah  suatu  kegiatan  atau  tindakan  yang  dilakukan  oleh  orang dewasa  atau  orang  yang  memiliki  kuasa  kepada  seseorang  yang  dianggap  lemah untuk suatu kepentingan yang menguntungkan pihak yang punya kuasa. Robet juga menjelaskan  bahwa  seorang  anak  dapat  dinyatakan  dieksploitasi  jika  anak  tidak mendapatkan  hak-hak  mereka  seperti  kasih  sayang  dan  kebutuhan  mereka  serta mendapatkan  perlakuan  kekerasan  dan  paksaan.  Anak  tidak  bisa  mendapatkan pendidikan atau anak kehilangan hak untuk bermain dengan teman, anak kehilangan hak atas partisipasi, anak dieksploitasi untuk mendapatkan uang oleh orang tua.
Robet  juga  menyatakan  bahwa  dalam  Undang-Undang  No.  23  Tahun  2002 tentang  Perlindungan  Anak,  terdapat  tiga  jenis  eksploitasi  anak.  Pertama,  adanya eksploitasi fisik yang merupakan penyalahgunaan tenaga anak untuk disuruh bekerja demi keuntungan orang tuanya atau orang lain. Kedua, eksploitasi sosial merupakan
segala  sesuatu  yang  membuat  terhambatnya  perkembangan  emosional  pada  anak. Ketiga, eksploitasi seksual yaitu melibatkan anak dalam aktivitas seksual dan bisnis prostitusi.
Tiara A dan Putri A merupakan pekerja anak yang dieksploitasi oleh orang tua (ibunya).  Tindakan  eksploitasi  yang  dilakukan  terhadap  anak  kandungnya  dengan alasan anak ingin bersekolah tetapi tidak ada biaya dan juga beralasan mereka cukup berat memberi uang jajan.
Gambar 1. Foto penulis bersama Tiara A (Sumber: Dokumentasi Penulis, 2019)
Gambar 2. Penulis bersama Putri A (Sumber: Dokumentasi Penulis, 2019)
Berdasarkan  hasil  wawancara  yang  dilakukan  oleh  penulis  dengan  Putri diketahui aktivitasnya sehari-hari. Ia pergi  ke sekolah pukul 12.00  WIB dan pulang sekolah  pukul  16.30  WIB.  Setelah  selesai  sekolah  Putri  pulang  dan  bersiap  untuk pergi mengemis di jalan. Biasanya Putri memulai aktivitas sebagai pekerja anak pada pukul 18.00 WIB hingga pukul 22.00 WIB. Ia beristirahat untuk makan pada pukul 19.00  WIB  setelah  itu  melanjutkan  untuk  mengemis.  Ia  juga  menjelaskan  bahwa  ia membeli  makanan  di  warteg  yang  berada  di  Jalan  Biak  dan  biasanya  hanya  makan dengan nasi dengan telur balado atau telur goreng dengan tumis sayur. Karena uang hasil mengemis yang diberikan kepada Putri untuk jajan hanya Rp. 20.000, Rp10.000 rupiah  digunakan  untuk  makan  malam  pada  saat  ia  pergi  mengemis  dan  sisanya  ia simpan untuk jajan besoknya di sekolah.
Selain itu, Putri juga menjelaskan bahwa ia pernah sampai dikejar polisi untuk di bawa ke kantor polisi, tetapi ia berhasil kabur dan bersembunyi di belakang mobil seseorang.  Putri  juga  mengatakan  dalam  menjalankan  aktivitasnya  sebagai  pekerja
anak,  kesulitan  yang  dialaminya  adalah  jika  sedang  hujan  maka  akan  sangat berpengaruh  pada  uang  yang  dihasilkan  oleh  Putri.  Ia  pernah  sakit  saat  kehujanan dan pernah telat makan karena baru sedikit uang yang didapat. Bila ia mendapatkan sedikit  uang  ia  tidak  berani  untuk  mengeluh  kepada  orang  tuanya  karena  takut dipukul dan dimarahi oleh ibunya.
Dalam  sehari  Putri  harus  menghasilkan  uang  sebesar  Rp  100.000  hingga  Rp 150.000  rupiah.  Ia  harus  bekerja  mulai  dari  hari  Senin  sampai  Minggu.  Dalam seminggu,  Putri  boleh  tidak  bekerja  hanya  di  hari  Kamis.  Ia  mengatakan  bahwa ibunya terkadang ikut bersamanya tetapi menunggu di warung yang berada di sekitar tempat  biasanya  mengemis.  Putri  mengatakan  bahwa  penghasilan  yang  dihasilkan setiap  harinya  harus  ia  serahkan  ke  ibunya  dan  ia  hanya  mendapatkan  Rp  20.000 untuk jajan.
Pada  saat  peneliti  datang  untuk  melakukan  observasi  pada  pukul  11.00  WIB peneliti  datang  dan  bertemu  dengan  Sumiyati,  ibu  dari  Putri.  Penulis  dipersilakan untuk  masuk  ke  dalam  rumahnya.  Saat  penulis  masuk  dan  dipersilakan  duduk, Sumiyati  memanggil  Putri  dan  menyuruh  Putri  agar  segera  makan  dan  berangkat sekolah.  Putri  datang  menghampiri  penulis  dan  memberi  salam  dengan  mencium tangan  penulis  lalu  Putri  mengambil  piring  makan  siang  berupa  telur  goreng  yang telah  disiapkan  oleh  ibunya.  Setelah  selesai  makan,  Putri  bersiap  pergi  sekolah sambil  menunggu  Tiara  menjemput  untuk  pergi  bersekolah  bersama.  Saat  akan berangkat  sekolah  Sumiyati  memberitahu  Putri  bahwa  sesudah  selesai  sekolah  ia harus  pulang  karena  harus  pergi  mengemis  dan  jangan  pergi  bermain.  Kemudian Putri  mengiyakan  perkataan  ibunya.  Penulis  kembali  ke  rumah  Putri  pada  pukul 17.00  WIB  dan  Putri  telah  bersiap  untuk  pergi  mengemis  sambil  menunggu  Tiara datang  menjemput  untuk  pergi  bersama.  Saat  penulis  duduk  bersama  Putri  yang masih  mengenakan  seragam  sekolah  Sumiyati  datang  lalu  berkata  bahwa  hari  ini Putri  harus  mendapatkan  uang  lebih  karena  untuk  membantu  melunasi  uang  daftar ulang sebesar Rp 250.000. Putri menyetujui hal tersebut, tidak lama kemudian Tiara datang bersama ibunya menggunakan motor. Kemudian Sumiyati juga menggunakan motornya  untuk  mengantar  Putri  sedangkan  penulis  mengikuti  dengan  naik  ojek online (observasi  dilakukan  di  rumah  Putri  pada  tanggal  24  Juni  2019  pukul  11.00 WIB kemudian dilanjutkan pada pukul 17.00 WIB).
Di  sisi  lain  berdasarkan  hasil  wawancara  yang  dilakukan  oleh  penulis  dengan Tiara  terungkap  aktivitas  sehari-hari  yang  dijalankan  oleh  Tiara.  Ia  menjelaskan kepada  penulis  aktivitas  yang  dilakukan  setiap  harinya.  Tiap  hari  ia  pergi  sekolah pukul 12.00 WIB dan pulang sekolah pukul 17.15 WIB, setelah selesai sekolah Tiara pulang dan bersiap untuk pergi mengemis di jalan.
Tiara  biasanya  memulai  aktivitas  sebagai  pekerja  anak  pukul  18.00  WIB hingga pukul 22.00 WIB bersama dengan Putri. Tiara menjelaskan biasanya, ia dan Putri  beristirahat  untuk  makan  malam  pukul  19.00  WIB  di  warteg  tempat  biasa  ia mengemis.  Ia  mengatakan  bahwa  jatahnya  untuk  makan  di  luar  hanya  satu  kali, karena sebelum pergi sekolah ia sudah makan terlebih dahulu. Setelah makan malam, ia melanjutkan mengemis. Ia juga pernah dikejar polisi bersama dengan Putri untuk dibawa ke kantor polisi. Namun, Tiara dan Putri berhasil kabur dan bersembunyi di belakang  mobil  seseorang  dan  akhirnya  lolos  dari  kejaran  polisi.  Sebagai  pekerja anak  kesulitan  yang  dialaminya  sama  seperti  yang  dialami  oleh  Putri  yaitu  jika sedang hujan maka uang yang dihasilkan oleh Tiara sedikit, atau ketika ia sakit.
Tiara  tidak berani  mengeluh kepada  ibunya, karena ibunya selalu mengatakan jika  ia  tidak  mengemis,  maka  ia  tidak  akan  melanjutkan  sekolah  lagi.  Tiara  ingin
melanjutkan sekolah sampai selesai sehingga ia tetap bertahan meski kadang merasa sangat  lelah.  Dalam  sehari  Tiara  harus  menghasilkan  uang  sebesar  Rp  100.000 hingga  Rp  150.000.  Ia  harus  bekerja  mulai  dari  Senin  hingga  Minggu.  Dalam seminggu,  Tiara  boleh  untuk  tidak  bekerja  hanya  di hari Kamis. Setiap harinya, ia bekerja diantar ibunya menggunakan motor ketika waktu pulang Tiara juga pulang bersama dengan ibunya dengan menggunakan motor.
Tiara juga mengatakan bahwa penghasilan yang dihasilkan setiap harinya harus diserahkan ke ibunya semua dan ia hanya mendapatkan Rp 25.000 untuk jajan. Uang hasil mengemis yang diberikan kepada Tiara untuk jajan hanya Rp 25.000, Rp10.000 digunakan untuk makan  malam pada saat ia pergi  mengemis dan sisanya  ia simpan untuk jajan besoknya di sekolah (wawancara dengan narasumber di Jl. Biak, Jakarta Pusat, pada tanggal 28 Mei 20119 mulai pukul 20.00 WIB sampai 22.00 WIB).
Pada  saat  peneliti  datang  untuk  melakukan  observasi  pada  hari  Rabu  26  Juni 2019 pukul 10.30 WIB untuk melakukan observasi secara langsung, peneliti bertemu dengan  Melda  ibu  dari  Tiara.  Penulis  dipersilakan  masuk  ke  dalam  rumah.  Saat penulis  masuk  dan  dipersilakan  duduk,  penulis  melihat  Melda  memanggil  Tiara Melda  lalu  berjalan  menuju  dapur  rumahnya.  Tidak  lama  Tiara  keluar  dari  kamar dengan mengenakan seragam sekolah. Kemudian Tiara datang menghampiri penulis dan  memberi  salam  dengan  mencium  tangan  penulis,  kemudian  Melda  datang  dan membawakan  penulis  air  minum  dan  kembali  menuju  dapur  dan  membawa  makan siang untuk Tiara, ikan goreng dan sayur bayam. Kemudian Melda memanggil Tiara untuk makan. Penulis melihat rumah Tiara terdapat tiga kamar tidur, kamar pertama merupakan  kamar  orang  tua  Tiara,  kemudia  kamar  kedua  merupakan  kamar  Tiara, lalu kamar yang ketiga merupakan gudang tempat penyimpanan barang-barang.
Setelah  selesai  makan  waktu  menunjukkan  pukul  11.30  WIB  Tiara  bersiap untuk pergi sekolah. Penulis bersama dengan Tiara pergi menuju rumah yang hanya berjarak  sekitar  enam  rumah  dari  rumah  Tiara.  Melda  memberitahu  kepada  Tiara bahwa  sesudah  selesai  sekolah  ia  harus  pulang  karena  harus  pergi  mengemis  dan tidak diperbolehkan pergi bermain karena cuaca hari itu terlihat sedikit mendung dan meminta  agar  Tiara  tidak  pulang  terlambat  agar  bisa  lebih  awal  untuk  pergi mengemis.  Kemudian  Tiara  menyetujui  perkataan  ibunya.  Setelah  sampai  di  rumah Putri,  Tiara  memanggil  Putri  dan  mereka  pergi  sekolah  bersama  dengan  berjalan kaki. Penulis kembali ke rumah Tiara pada pukul 17.30 WIB dan Tiara telah bersiap untuk pergi menjemput Putri dengan mengenakan seragam sekolah. Tiara naik motor dan pergi bersama Melda sedangkan penulis pergi dengan menggunakan ojek online (observasi  dilakukan  di  rumah  Tiara  pada  tanggal  26  Juni  2019  pukul  10.30  WIB kemudian dilanjutkan pada pukul 17.30 WIB).
Di sisi lain observasi yang dilakukan peneliti di lokasi biasanya Putri dan Tiara mengemis. Setelah sampai  di Jalan Biak, Sumiyati  dan Melda membantu Tiara dan Putri untuk menyebrang jalan, kemudian Putri dan  Tiara  memulai untuk  mengemis. Sekitar  pukul  19.00  WIB  Putri  bersama  dengan  Tiara  menuju  warteg  untuk  makan malam.  Penulis  melihat  Putri  makan  dengan  telur  goreng  dan  tumis  kangkung, sedangkan  Tiara  makan  dengan  telur  balado  dengan  tumis  buncis.  Sedangkan Sumiyati  dengan  Melda  duduk  di  warung  kopi  yang  berada  tepat  di  sebrang  jalan tempat  Putri  dan  Tiara  mengemis.  Kemudian  setelah  selesai  makan  malam  mereka melanjutkan  untuk  mengemis,  sekitar  pukul  20.30  WIB  Melda  memanggil  Tiara dengan  cara  berteriak  dan  mengarahkan  jarinya  ke  arah  tenda  yang  berada  di samping  Tiara.  Penulis  menanyakan  kepada  Tiara  kenapa  ibunya  memanggil.  Tiara mengatakan  bahwa  ibunya  meminta  mereka  untuk  berpindah  tempat.  Setelah  itu,
mereka  masuk  ke  dalam  tenda  makan  tersebut.  Sekitar  pukul  21.55  WIB.  Melda bersama  Sumiyati  menghampiri  Tiara  dan  Putri  dan  membantu  mereka  untuk menyebrang  jalan  sambil  menuntun  anaknya  dan  pulang  dengan  menggunakan motor, penulis pun pulang dengan menggunakan ojek online (observasi penulis pada tanggal 24 Juni 2019 mulai pukul 17.00 WIB hingga pukul 22.00 WIB).
Idealnya seorang anak mendapatkan kasih sayang penuh dari seorang ibu. Dari teori yang digunakan penulis bahwa seorang anak dinyatakan dieksploitasi jika anak tersebut  tidak  mendapatkan  hal-hal  sebagai  berikut  yaitu  anak  tidak  mendapatkan hak-hak  mereka  seperti  kasih  sayang  dan  kebutuhan  mereka  serta  mendapatkan perlakuan  kekerasan  dan  paksaan,  anak  tidak  bisa  mendapatkan  pendidikan  baik adanya  paksaan  ataupun  tidak,  anak  kehilangan  hak  untuk  bermain  dengan  teman, anak  kehilangan  hak  atas  partisipasi,  anak  dieksploitasi  untuk  mendapatkan  uang oleh  orang  tua.  Walaupun  anak  tersebut  mendapatkan  pendidikan  tetapi  mereka mendapatkan  pendidikan  dengan  cara  harus  bekerja  sebagai  pengemis  untuk membantu membayar uang sekolah. Jadi bisa dikatakan jika orang tua mereka tidak memberikan  pendidikan  kepada  anak  karena  biaya  sekolah,  anak  merekalah  yang bayar dengan menjadi pengemis di jalanan.

## 4. Simpulan
Penulis menyimpulkan beberapa kesimpulan yang menjadi hasil dari penelitian penulis sebagai berikut:
1. Komunikasi  interpersonal  merupakan  komunikasi  yang  terjadi  antara  dua  orang yang dapat dilakukan secara verbal maupun nonverbal
2. Komunikasi interpersonal yang terjadi antara pekerja anak yang dieksploitasi oleh ibunya  menggunakan  komunikasi  verbal  dan  komunikasi  nonverbal.  Dengan demikian,  komunikasi  interpersonal  yang  digunakan  adalah  komunikasi  verbal digunakan  untuk  berkomunikasi  dan  berinteraksi  hingga  terjadinya  eksploitasi, juga dalam kehidupan sehari-hari. 3. Komunikasi interpersonal yang terjadi antara pekerja anak yang dieksploitasi oleh ibunya.  Dengan  menggunakan  komunikasi  nonverbal  digunakan  pada  saat  orang tua  memberikan  arahan  kepada  pekerja  anak  untuk  berpindah  lokasi,  pada  saat ibunya  membantu  anaknya  menyebrang  jalan  dengan  bergandengan  pada  saat menyebrang jalan.
4. Eksploitasi terhadap anak oleh ibunya dapat dilihat melalui tindakan ibunya yang mengeksploitasi  anak  untuk  menjadi  seorang  pekerja  anak.  Berdasarkan  jenis eksploitasi  terhadap  anak  dalam  Undang-Undang  No.  23  Tahun  2002  Tentang Perlindungan  Anak,  terdapat  tuga  jenis  eksploitasi  yaitu  eksploitasi  secara  fisik, eksploitasi  secara  sosial,  dan  eksploitasi  secara  seksual.  Dengan  demikian berdasarkan  hasil  dari  penelitian  penulis  kepada  narasumber  penulis  yaitu eksploitasi secara fisik.  Eksploitasi yang dilakukan  ibunya terhadap anak dengan menjadikan  anak  mereka  seorang  pekerja  demi  kepentingan  pribadi.  Tanpa memikirkan perasaan dan mental anak yang dieksploitasi. 5. Ibu adalah orang yang rela mempertaruhkan nyawa demi lahirnya sang buah hati. Seharusnya sebagai seorang ibu memberikan yang terbaik untuk anaknya, hal ini berbanding  terbalik  dengan  apa  yang  diterima  oleh  pekerja  anak  yang  menjadi narasumber  penulis,  mereka  diharuskan  untuk  bekerja  menjadi  pengemis  untuk membantu  kebutuhan  sekolah  mereka  yang  seharusnya  sudah  menjadi  tanggung jawab  orang  tua  untuk  memberikan  pendidikan  kepada  anak.  Dengan  demikian
berdasarkan  hasil  penelitian  penulis  terhadap  orang  tua  dari  narasumber  peneliti bahwa tidak sepenuhnya orang tua narasumber melaksanakan peran dan tugasnya sebagai orang tua.
6. Seorang  anak  merupakan  keturunan  dari  hubungan  antara  seorang  laki-laki dengan  perempuan.  Menurut  Undang-Undang  Nomor  23  Tahun  2002  yang termasuk  anak  itu  usianya  belum  mencapai  18  tahun  termasuk  juga  anak  yang masih  dalam  kandungan.  Dengan  demikian,  berdasarkan  hasil  penelitian  yang penulis  lakukan  adalah  narasumber  peneliti  yang  merupakan  pekerja  anak  yang dieksploitasi oleh ibunya tidak mendapatkan perlakuan yang baik yang seharusnya dilakukan orang tua terhadap anaknya seperti memberikan kasih sayang terhadap anak,  memberikan  pendidikan  yang  baik,  kehidupan  yang  layak  untuk  anak. Mereka  tidak  mendapatkan  apa  yang  seharusnya  orang  tua  berikan  kepada  anak, melainkan narasumber mendapatkan tindakan kekerasan dari orang tua si pekerja anak, hal tersebut terjadi jika pekerja anak  tidak mau pergi untuk mengemis dan saat pekerja anak merasa lelah untuk pergi mengemis.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Penulis  mengucapakn  rasa  terima  kasih  kepada  seluruh  pihak  yang  telah membantu  serta  mendukung  penulis  selama  proses  penelitian  berlangsung  sampai dengan terbitnya publikasi atas hasil penelitian ini selesai.

## 6. Daftar Pustaka
Arikunto,  Suharsimi.  (2016). Prosedur  Penelitian:  Suatu  Pendekatan  Praktik. Jakarta: Rineka  Cipta. AW, Suranto. (2011). Komunikasi Interpersonal. Tangerang : Graha Ilmu. Bagong, Suyanto. (2010). Masalah Sosial Anak. Jakarta: Kencana. Budyatna, Muhammad dan Ganiem,  Leila Mona. (2011). Komunikasi Antarpribadi. Jakarta: Prenadamedia Group.
Cangara,  Hafied.  (2012). Pengantar  Ilmu  Komunikasi. Jakarta:  PT  Raja  Grafindo Persada.
Gunarsa, Singgih D. (1976). Psikologi Untuk Keluarga. Jakarta: Gunung Mulia.
Gunawan, Imam. (2014). Metode Penelitian Kualitatif. Jakarta: Bumi Aksara. H. B, Sutopo. (2006). Metodologi Penelitian Kualitatif. Surakarta: Sebelas Maret. Handayani,  M.  (2017).  “Pencegahan  Kasus  Kekerasan  Seksual  Pada  Anak  Melalui Komunikasi Antarpribadi Orang Tua dan Anak”. Jurnal ilmiah . Hardjana,  M  Agus.  (2003). Komunikasi  Interpersonal  dan Intrapersonal. Google scholar. Herdiansyah,  Haris.  (2011). Metode  Penelitian  Kualitatif .  Jakarta:  Salemba Humanika.
Idrus, Muhammad (2009). Metode Penelitian Ilmu Sosial. Jakarta: Erlangga. Kurniawati, Nia Kania. (2014). Komunikasi Antarpribadi. Tangerang: Graha Ilmu. Kuswarno,  Engkus.  (2009). Metode  Penelitian  Komunikasi:  Fenomenologi, Konsepsi,  Pedoman dan Contoh Penelitiannya . Bandung: Widya Padjadjaran. Liliweri, Alo. (2011). Komunikasi Serba Ada Serba Makna. Jakarta: Kencana. M.  Nasir  Djamil,  M.  Nasir.  (2013). Anak  Bukan  Untuk  Dihukum. Jakarta:  Sinar Grafika.
Moleong,  Lexy  J.    (2012). Metodologi  Penelitian  Kualitatif .  Bandung:  Remaja Rosdakarya.
Mulyana,  Deddy.  (2006). Metodologi  Penelitian  Kualitatif. Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya.
Mulyana,  Deddy.  (2010). Ilmu  Komunikasi  Suatu  Pengantar. Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya.
Nazir, Mohammad. (2011). Metode Penelitian . Bogor: Ghalia Indonesia.
Saputri,  H.  (2010).  “Eksploitasi  Anak  Jalanan  Sebagai  Pengamen  di Kawasan  Simpang  Lima  Semarang”. Jurnal  Komunikasi . Diakses pada tanggal 20 Maret 2019.
Sugiyono.  (2014). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D .  Bandung: Penerbit Alfabeta.
Sujarweni,  Wiratna.  (2014). Metodologi  Penelitian  Lengkap,  Praktis  dan  Mudah Dipahami . Yogyakarta: Pustakabarupress. Sutopo, Aristo Hadi dan Adrianus Arif. (2010). Terampil Mengolah Data Kualitatif Dengan NVIVO . Jakarta: Prenada Media Group. Suyanto, Bagong dan Sutinah. (2006). Metode Penelitian Sosial Berbagai Alternatif Pendekatan . Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Undang-Undang No. 23 Tahun 2002. Tentang Perlindungan Anak.
Undang-Undang  nomor  23  tahun  2002. Mengenai  Perlindungan  Anak (UU  no  23,
2002 pasal satu ayat satu).