## PELATIHAN BISNIS ONLINE MELALUI STRATEGI PEMASARAN DIGITAL
1) Andyan Pradipta Utama, 2) Anton Kurniawan, 3) Putri Rakhmatia Nabahani, 4) Rahmat Puji Raharjo
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mercu Buana Jakarta Corresponding Author: andyanpradipta@mercubuana.ac.id

## Abstract
When the COVID-19 pandemic spreads throughout the world, the Government urges you to study, work and worship from home so that all activities are carried out from home. With this appeal made many changes in the order of life in society. The change is that many community activities are currently carried out from home so that people have more free time and are flexible in carrying out various activities at once from home, among others, apart from studying or working from home (work from home). to do business from home. The business can be a new business that will be run or also a business that has existed before but has not used internet media in its marketing. The implementation of this community service was attended by MSME actors who are members of the South Meruya Culinary Business Group located in Meruya Selatan sub-district, Kembangan  sub-district,  West  Jakarta  and  aims  to  introduce  marketing  strategies  using  the internet to support businesses / businesses run by the community, especially MSME players. . In this  activity,  it  is  explained  how  to  use  internet  facilities  using  broader  marketing  strategies through  digital  e-commerce  media,  namely  using  online  platforms,  social  media,  marketplaces, etc.  Overall,  participants  are  expected  to  understand  the  concept  of  internet  marketing  and  be able to use it as  much as  possible so that  its products can be known by the  wider community, expand sales reach, increase consumers and increase sales. Overall, the activity went smoothly and successfully, where after the  material was given  it was followed  by a question and answer session and participants enthusiastically asked questions about digital marketing strategies. The result of this activity is that participants gain knowledge about marketing strategies through digital e-commerce media and MSME players are expected to be able to take advantage of this online platform to increase and expand sales reach during the Covid-19 pandemic .
Keywords : Business, MSME, Marketing Strategy, E-Commerce, Covid-19

## Abstrak
Ketika  pandemi  covid  19  menyebar  ke  seluruh  dunia,  Pemerintah  menghimbau  untuk belajar,  bekerja  dan  beribadah  dari  rumah  sehingga  semua  aktifitas  dilakukan  dari  rumah. Dengan  himbauan  tersebut  membuat  banyaknya  perubahan  dalam  tatanan  kehidupan dimasyarakat.  Perubahan  tersebut  adalah  aktifitas  masyarakat  saat  ini  banyak  dilakukan  dari rumah sehingga masyarakat memiliki lebih banyak waktu luang dan fleksibel dalam melakukan berbagai kegiatan sekaligus dari rumah antara lain selain belajar atau bekerja dari rumah (work from  home)  himbauan  untuk  beraktifitas  dari  rumah  tersebut  membuka  peluang  bagi masyarakat untuk berbisnis dari rumah. Bisnis tersebut dapat merupakan bisnis yang baru akan dijalankan  atau  juga  bisnis  yang  sudah  ada  sebelumnya  namun  belum  menggunakan  media internet  dalam  pemasarannya.  Pelaksanaan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  dihadiri  oleh pelaku umkm yang tergabung dalam Kelompok Usaha Kuliner Meruya Selatan yang berlokasi di kelurahan  Meruya  Selatan,  kecamatan  Kembangan,  Jakarta  Barat  dan  bertujuan  untuk memperkenalkan  strategi  pemasaran  menggunakan  internet  untuk  mendukung  bisnis  /  usaha yang  dijalankan  oleh  masyarakat,  khususnya  pelaku  umkm.  Dalam  kegiatan  ini  dijelaskan bagaimana  menggunakan  fasilitas  internet  menggunakan  strategi  pemasaran  yang  lebih  luas melalui media digital e-commerce yaitu memakai platform online, media sosial, marketplace, dll. Secara  keseluruhan  diharapkan  peserta  mengerti  konsep  pemasaran  internet  dan  mampu mempergunakannya semaksimal mungkin sehingga  produknya dapat dikenal oleh masyarakat luas,  memperluas  jangkauan  penjualan,  meningkatkan  konsumen  dan    meningkatkan
penjualan.  Secara  keseluruhan  kegiatan  berjalan  dengan  lancar  dan  sukses,  dimana  setelah materi  diberikan  kemudian  dilanjutkan  dengan  sesi  tanya  jawab  dan  peserta  dengan  antusias bertanya seputar strategi pemasaran digital. Hasil dari kegiatan ini adalah peserta mendapatkan pengetahuan  mengenai  strategi  pemasaran  melalui  media  digital  e-commerce  dan  pelaku UMKM  diharapkan  dapat  memanfaatkan  platform  online  ini  untuk  meningkatkan  dan memperluas jangkauan penjualan selama pandemi Covid-19.
Kata Kunci: Bisnis, UMKM, Strategi Pemasaran, E-Commerce, Covid-19

## 1. PENDAHULUAN
1.1. Analisis Situasi
Ketika  pandemi  covid  19
menyebar ke seluruh dunia,
Pemerintah menghimbau untuk
belajar,  bekerja  dan  beribadah  dari rumah  sehingga  semua  aktifitas dilakukan dari rumah. Dengan himbauan tersebut membuat banyaknya  perubahan  dalam  tatanan kehidupan  dimasyarakat.  Himbauan untuk beraktifitas dari rumah membuka  peluang  bagi  masyarakat untuk  berbisnis  dari  rumah.  Bisnis tersebut dapat merupakan bisnis yang baru  akan  dijalankan  atau  juga  bisnis yang sudah ada sebelumnya ( existing
business ) namun belum
menggunakan  media  internet  dalam pemasarannya.
CNN Indonesia mengutip pernyataan  Menteri  Koperasi  dan Usaha  Kecil  Menengah  (UKM)  Teten Masduki  yang  menyebutkan,  transaksi penjualan  online  meningkat  hingga 350%  di  tengah  pandemi  Covid-19. Me nurut laporan BPS bertajuk “Statistik
E-commerce 2019”  juga  menyebutkan,
tahun lalu sebanyak 15,08% dari bisnis di  Indonesia  dijalankan  secara  online,
sisanya  84,92%  masih  offline.  Namun berdasarkan  hasil  penelitian  terbaru yang diungkap Kementerian Koordinator  Bidang  Perekonomian, sepanjang  masa  pandemi  Covid-19 tercatat  ada  peningkatan  hingga  lebih dari  300  ribu  pengusaha  baru  yang masuk ke ranah online
(Beritabeta.com, 2020). Peningkatan  tersebut  cukup
masuk akal, dengan adanya pembatasan  sosial  dan  berkurangnya aktivitas  di  luar  rumah  mendorong masyarakat  lebih  konsumtif  melakukan transaksi  melalui  platform  digital. Mudah  ditemui  juga  usaha-usaha  baru yang  memanfaatkan  media  sosial untuk  memulai  usaha.  Ada  yang berjualan  makanan,  pakaian,  hingga jasa.  Beberapa  melakukan  pekerjaan tersebut  secara  penuh  waktu  untuk menggantikan  pekerjaan  sebelumnya, sebagian  lagi  mengisi  waktu  luang  di sela-sela pekerjaan utamanya.
Kesempatannya memang cukup menjanjikan,  karena  pilihan  platform promosinya juga sangat beragam. Dan belakangan  banyak  terlihat,  para pemilik  usaha existing  business sudah mulai  mengubah  pola  usahanya  ke
Pelatihan Bisnis Online Melalui Strategi Pemasaran Digital
arah penjualan secara online, selain itu beberapa  rumah  makan  cepat  saji mulai  menjual  makanan  dingin  yang siap  dihangatkan  kapan  saja,  untuk disantap tanpa perlu keluar rumah. Ada banyak  keuntungan  dari e-commerce , termasuk  manfaat  operasional  seperti jangkauan  global,  pengurangan  biaya, mengoptimalkan supply  chain ,  dan membuka peluang bisnis (Turban et al , 2015).
Saat  ini  perkembangan  usaha kecil  menengah  menunjukkan  respon yang  baik  dalam  masyarakat,  namun dampak yang muncul adalah maraknya usaha sejenis, sehingga menyebabkan persaingan  yang  cukup  ketat  untuk memperoleh konsumen (Haji & Nurhaida,  2016).  Industri  usaha  mikro, kecil  dan  menengah  (umkm)  di indonesia  adalah  salah  satu  yang terkena  dampak  pandemi  virus  covid 19. Dengan banyaknya pusat perbelanjaan,  restoran  dan  industri- industri lainnya yang harus tutup akibat pembatasan  sosial  berskala  besar untuk memutus rantai penyebaran virus covid  19  tersebut,  menyebabkan banyak pelaku industri beralih melakukan penjualan melalui e- commerce .  Perdagangan  elektronik  ( e-
commerce )  yang  berkaitan  dengan internet  untuk  membeli,  menjual, mengangkut, atau bertukar info, produk, atau layanan.
Dari  survey  yang  dilakukan  oleh Stancombe  Research  and  Planning,
Deloitte Access Economic
(Kompas.com,  2017),  dari  57,79  juta pengusaha umkm saat ini, terdapat 9% umkm  terlibat  dalam  jejaring  sosial terintegrasi  dan  memiliki  kemampuan e-commerce, 18% hanya menggunakan  jejaring  sosial  media dalam  penjualan  produk,  36%  memiliki akses  internet  tetapi  tidak  digunakan dalam penjualan produk dan 37% tidak memiliki akses internet.
Namun meskipun terdapat peningkatan  pengusaha  baru  yang masuk  ke  ranah  online,  ternyata banyak masyarakat yang tidak mengetahui bagaimana caranya menggunakan internet untuk berbisnis via online ,  sehingga  mereka  yang sudah memiliki usaha offline sebelumnya  karena  pandemic  covid 19  ini  usahanya  semakin  sepi  karena pembeli  banyak  yang  mengurangi aktifitas  diluar  rumah.  Demikian  juga bagi  masyarakat  yang  baru  ingin memulai  bisnis,  juga  banyak  yang tidak  mengetahui  bagaimana  caranya menggunakan internet untuk berbisnis via online .

## 1.2. Permasalahan Mitra
Berdasarkan uraian diatas tergambarkan  bahwa  akibat  pandemi covid  19  menyebar  ke  seluruh  dunia,
Pemerintah menghimbau untuk
belajar,  bekerja  dan  beribadah  dari rumah  sehingga  semua  aktifitas dilakukan dari rumah. Dengan himbauan tersebut membuat banyaknya  perubahan  dalam  tatanan kehidupan  dimasyarakat.  Himbauan untuk beraktifitas dari rumah
membuka  peluang  bagi  masyarakat untuk berbisnis dari rumah. Menurut Putra  &  Syachrudin (2019), pemanfaatan teknologi informasi  yang  dilakukan  oleh  UMKM umumnya diawali dari proses pemasaran . Dengan adanya
pembatasan  sosial  berskala  besar untuk  memutus  rantai  penyebaran virus  covid  19,  menyebabkan  banyak pelaku  industri  beralih  melakukan penjualan  melalui digital  e-commerce , dimana  berbagai  peluang  usaha online di tahun-tahun mendatang akan semakin  terbuka  lebar  dan  bisa dilakukan oleh orang-orang yang ingin berbisnis.
Namun meskipun terdapat peningkatan  pengusaha  baru  yang masuk  ke  ranah online ,  ternyata banyak masyarakat yang tidak mengetahui bagaimana caranya
menggunakan internet untuk berbisnis via online .  Hal  ini  diketahui  ketika peneliti  berkunjung  dan  berbicara dengan  beberapa  warga  dan  para pedagang  umkm  khususnya  yang tergabung  dalam  Kelompok  Usaha Kuliner Meruya Selatan yang berlokasi
di kelurahan Meruya Selatan, kecamatan Kembangan, Jakarta
Barat.
1.3. Tujuan Kegiatan
• Memperkenalkan  strategi pemasaran  digital  untuk mendukung  bisnis  /  usaha yang dijalankan oleh masyarakat.
• Memberikan pelatihan kepada  masyarakat  yang belum memahami penggunaan teknologi Informasi  dan  komunikasi yang  berkaitan  dengan bisnis online.
• Memberikan pelatihan kepada  masyarakat  yang belum memahami mengenai e-commerce sebagai  media  penjualan secara online.

## 2. METODE
Kegiatan pelatihan / penyuluhan dilaksanakan  dengan metode  webinar  melalui  media Zoom  Cloud  Meeting.  Adapun susunan  acara  webinar  adalah sebagai berikut:
• Pembukaan.
• Penyampaian materi: berkaitan dengan aspek knowledge.
Pelatihan Bisnis Online Melalui Strategi Pemasaran Digital
• Kegiatan tanya jawab.
• Penutupan.
Adapun  tahapan  kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah sebagai berikut:
• Persiapan dan
perencanaan  kegiatan;
pada  tahap  ini  peneliti melakukan  pendekatan kepada pedagang UMKM  khususnya  yang tergabung dalam Kelompok Usaha Kuliner  Meruya  Selatan untuk mengikuti pelatihan ini. • Pelaksanaan  kegiatan; kegiatan  dilaksanakan dengan metode webinar melalui  media  Zoom
Cloud Meeting.
• Pelaporan; pelaporan kegiatan ini berupa publikasi  pada  media masa  online,  publikasi ilmiah  pada  jurnal  ber ISSN  dan  laporan  akhir kepada pihak Universitas Mercu Buana dengan masyarakat sebagai perwujudan dari Tri Darma Perguruan Tinggi, 3. HASIL DAN PEMBAHASAN 3.1.  Hasil
a.  Kegiatan    pemberian  materi “Pelatihan  Bisnis  Online  Melalui Strategi Pemasaran Digital” dikemas  dalam  acara  webinar dan    dilaksanakan  pada  tanggal 29  Januari  2021  dengan  dihadiri oleh  tim  mitra  dari  pedagang UMKM  yang  tergabung  dalam kelompok  usaha  kuliner  Meruya Selatan  Dapur  Kamera  yang berlokasi  di  Meruya  Selatan, kecamatan  Kembangan,  Jakarta Barat.
b.  Kegiatan berjalan dengan sukses,  dimana  materi  diberikan dari  materi  bagian  1  sampai dengan  materi  bagian  5  dan  tim mitra  mengikuti  dengan antusias diselingi dengan beberapa pertanyaan maupun gurauan.
c.  Setelah materi diberikan,
kegiatan dilanjutkan dengan sesi tanya jawab.
d.  Setelah  mengikuti  pelatihan,  tim mitra  mendapatkan e-certificate dan juga soft skill terkait strategi pemasaran digital.

## 3.2. Pembahasan
3.2.1. Materi pelatihan
Kegiatan  pelatihan  bisnis  online melalui  strategi  pemasaran  digital dilaksanakan  untuk  membantu  para
pengusaha  umkm  agar  memahami pentingnya  berjualan  melalui  media e- commerce .  Adapun  materi  pelatihan dibagi dalam 5 bagian sebagai berikut:
a. Bagian 1: Latar belakang fenomena yang terjadi.
b. Bagian  2:  Mengapa  strategi pemasaran  harus  menggunakan media internet?.
c. Bagian  3:  Cara  membuka  toko online di marketplace.
d. Bagian  4:  Etika  komunikasi dalam bisnis online.
e. Bagian 5: Kesimpulan materi.
3.2.2. Penjelasan materi pelatihan.
a.  Bagian  1:  Latar  belakang  fenomena yang terjadi.
• Adanya  pandemi  Covid  19, pemerintah  menghimbau  untuk belajar,  bekerja  dan  beribadah dari  rumah  sehingga  semua aktifitas dilakukan dari rumah.
• Himbauan  untuk  beraktifitas  dari rumah  membuat  meningkatnya jumlah  pengguna  internet  di Indonesia.
• Meningkatnya  jumlah  pengguna internet  di  Indonesia  memicu pertumbuhan bisnis online .
• Bisnis  online  tumbuh  pesat karena adanya perubahan perilaku  konsumen  yang  mulai beralih  dan  semakin  terbiasa melakukan transaksi
melalui online .
• Perubahan  yang  terjadi  di  pasar saat  ini  (contoh  pada  usaha kuliner):
- Dari makan di restoran menjadi makan  dirumah  ( dine  in  to  take away / delivery ).
-  Dari  makanan  cepat  saji menjadi  makanan  beku  dan instan (masak sendiri dirumah).
• Menurut Kominfo: Banyak pelaku  umkm  yang  enggan dagangannya  dijual  di  secara onlin e dengan  alasan  sulit  untuk mengakses dan bermitra dengan marketplace .
b.  Bagian  2:  Mengapa  strategi pemasaran  harus  menggunakan media internet?
Pada  bagian  ini  dijelaskan bahwa saat ini strategi pemasaran  harus  menggunakan media  internet   dikarenakan  hal- hal berikut ini:
• Indonesia  merupakan  negara dengan pertumbuhan e- commerce tercepat.
Sumber: Lembaga Riset Merchant Machine, Inggris (https://databoks.katadata.co.id/)
Gambar 2. Sepuluh negara dengan pertumbuhan ekonomi tercepat Menurut  hasil  riset  dari Merchant Machine, sebuah lembaga  riset  asal  Inggris, terdapat sepuluh negara dengan
pertumbuhan e- commerce tercepat di dunia dimana  Indonesia  memimpin jajaran  negara-negara  tersebut dengan pertumbuhan 78%.
Jumlah  pengguna  internet  di Indonesia  yang  lebih  dari  100 juta  pengguna  menjadi  salah satu  kekuatan  yang  mendorong pertumbuhan e-
commerce . Rata-rata  uang  yang
dibelanjakan masyarakat
Indonesia di  situs  belanja daring mencapai  US$  228  per  orang
atau  sekitar  Rp  3,19  juta  per orang.
• Keunggulan bisnis online dibandingkan bisnis offline adalah  sebagai berikut: - Jangkauan yang luas.
- Tidak dibatasi oleh waktu
- Biaya yang lebih murah. - Tidak  perlu  stok  barang
sendiri. - Kemudahan mengelola transaksi dan pengiriman.
- Kerja dari manapun.
- Dapat dipelajari secara
otodidak.
• Perbedaan e – commerce dengan marketplace
Perbedaan e – commerce dengan marketplace adalah sebagai berikut: electronic commerce atau e – commerce adalah  segala  aktivitas  jual  beli yang  dilakukan  melalui  media elektronik, sedangkan marketplace adalah  salah  satu model e-commerce ,  di  mana marketplace berfungsi  sebagai perantara  antara  penjual  dan pembeli.
Penjual yang berdagang di marketplace hanya perlu melayani pembelian. Semua  aktivitas  lain  seperti pengelolaan website sudah diurus  oleh  platform  tersebut.
Situs-situs seperti Shopee,
Tokopedia, Bukalapak dan Lazada adalah contoh marketplace. • Marketplace terbesar di Indonesia 2020 Lembaga iPrice telah mengeluarkan hasil riset
tentang the  map  of  e-commerce in  Indonesia beberapa  waktu lalu. Riset  ini  memberitahukan tentang
daftar pelaku marketplace yang  paling unggul  di  tanah  air  pada  kuartal II tahun 2020. Berikut daftar marketplace paling unggul 2020 di Indonesia berdasarkan  jumlah  pengunjung bulanannya  di  Juni  tahun  2020 adalah:  Shopee  (97,  7  juta), Tokopedia (89,7 juta), Bukalapak (34,4  juta),  Lazada  (21,4  juta) dan Blibli (21,1 juta).
c. Bagian 3: Cara membuka toko online
Pada  bagian  ini  diterangkan tahap  demi  tahap  cara  membuka toko di Shopee (sebagai marketplace paling  unggul  di  2020)  dimulai  dari cara  download  aplikasi  Shopee  di playstore ,  cara  membuat  akun sampai dengan cara upload produk.
d.  Bagian  4:  Etika  komunikasi  dalam bisnis online
Pada  bagian  ini  dijelaskan etika berkomunikasi yang baik dalam bisnis online sebagai berikut:
- Sebagai penjual, seseorang
harus mampu memberikan
service yang baik untuk meyakinkan konsumen atas kualitas  dan  keaslian  produk yang dijual.
- Seorang  penjual  juga  harus menunjukan  etika  yang  baik seperti bersikap ramah, membalas pertanyaan dan menyapa pembeli dengan sopan. - Jangan menjelekan produk orang lain. - Seringkali apa yang
ditampilkan online  shop berbeda dengan produk aslinya atau tidak sesuai  dengan  harapan.  Bagi mereka  yang  ingin  memulai bisnis online harus  diperhatikan karena  ini  berkaitan  dengan etika  dan  kepercayaan  dari masyarakat.
e. Bagian 5: Kesimpulan materi
Pada  bagian  ini  dijelaskan kesimpulan  atau  rangkuman  dari keseluruhan  materi  yang telah diberikan.  Adapun  kesimpulannya adalah:  untuk  dapat  sukses  di  era new normal harus segera beradaptasi yatu dengan menggunakan  strategi  pemasaran
digital  marketing,  penjualan  bisa melalui  marketplace  maupun  media sosial. Produk yang dapat dijual juga beragam dari kuliner, fashion,
transportasi, gaya hidup, sampai hobi dan  untuk  proses  produksi  harus memenuhi protokol Kesehatan.
3.2.3. Implementasi Kegiatan
Pelatihan bisnis online melalui strategi  bisnis  digital  ini  dikemas dalam  bentuk  webinar  dengan metode  pendekatan  pelatihan  yang menitik  beratkan  pada  peran  serta peserta  berdasarkan  pengalaman, stimuli dan respon peserta terhadap stimuli  tersebut.  Keberhasilan  dari pelatihan ini hanya akan dicapai bila peserta  mempunyai  kesungguhan untuk  memahami  dan  mau  belajar, khususnya  dalam  menggunakan media digital sebagai strategi pemasaran  produknya.  Untuk  itu pelatihan disajikan melalui:
• Aspek knowledge, dengan penyampaian materi dan sesi tanya jawab.
• Aspek pendampingan, dimana pelatihan tetap dilakukan secara continue melalui tanya jawab via telepon, whatsApp, sms maupun media lainnya.
• Berikut ini adalah foto dari kegiatan pengabdian masyarakat yang dilakukan:

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN

## 4.1. Kesimpulan
Seluruh  rangkaian  acara  telah selesai dilaksanakan dengan tujuan  untuk  membantu  pelaku UMKM khususnya Kelompok Usaha  Kuliner  Meruya  Selatan dalam  memperkenalkan  strategi pemasaran  melalui  media  digital e-commerce .  Diharapkan  setelah mengikuti  pelatihan  ini  pelaku UMKM  ini  dapat  memanfaatkan platform  online  dengan  ini  untuk meningkatkan  dan  memperluas jangkauan penjualan selama pandemi Covid-19  dengan  secara aktif  menggunakan  media  digital e-commerce dalam  memasarkan produk  UMKM.  Hal  ini  sejalan dengan  penelitian  dari  Dwijayanti
&  Pramesti  (2020)  dan  Sakti et.al
(2021)  yang  menyatakan  bahwa
dengan  memanfaatkan  platform online dapat memberikan peluang besar  bagi  pelaku  UMKM  untuk dapat lebih maju dan berkembang dengan  melakukan  bisnis  online dari rumah.

## 4.2. Saran
a.  Kegiatan pelatihan strategi pemasaran  melalui  media  digital
dapat  dilakukan  lebih  sistematis
di  setiap  RT/RW  pada  wilayah Meruya Selatan.
b.  Kegiatan pelatihan strategi
pemasaran  melalui  media  digital kiranya  dapat  disertai  dengan sosialisasi  dan  pelatihan  terkait manajemen pemasaran, salesmanship dan perilaku konsumen. c.  Perlu  dilibatkan  unsur  dari
pemerintah  dalam  pembuatan perencanaan yang terkait dengan  kegiatan  sosialisasi  dan pelatihan  strategi  pemasaran melalui  media  digital,  seperti badan ekonomi kreatif, koperasi, dan  sebagainya  agar  program dapat direncanakan secara terpadu.

## DAFTAR PUSTAKA
Baladraf,  M.I.F.,  Sembodo,  G., Hasanah,  L.U.,  &  Pramono,  A. (2020).  Pelatihan  sukses  berbisnis online  memajukan  perekonomian masyarakat  melalui  pemasaran online  Putat  Jaya  Surabaya. Jurnal Abdikarya: Jurnal Karya Pengabdian Dosen dan Mahasiswa , 01(1), 86-89.
Beritabeta.com.  (2020,  September
17). Bisnis  online,  ladang  baru  di masa pandemi covid-19 . https://beritabeta.com/news/ekono mi/bisnis-online-ladang-baru-di- masa-pandemi-covid-19/.
Dwijayanti,  A.,  &  Pramesti,  P. (2020). Pemanfaatan strategi pemasaran  digital  menggunakan  e- commerce  dalam  mempertahankan bisnis  umkm  pempek4beradek  di masa  pandemi  covid-19. Jurnal Ikraith-Abdimas , 04(2),
68-73.
http://doi.org/10.37817/ikra- ithabdimas.
Haji,  W.H.,  &  Nurhaida,  I.  (2016). Workshop  pemanfaatan  blog  dan media sosial sebagai media promosi untuk usaha kecil menengah  (ukm)  di  kelurahan Kembangan  Selatan. Jurnal  Abdi Masyarakat (JAM), 02(1),59 – 63.
Pelatihan Bisnis Online Melalui Strategi Pemasaran Digital
Junaedi,  N.L.  (2020,  Agustus  27). Ini  5  daftar  marketplace  paling unggul 2020 di Indonesia . https://www.ekrut.com/media/marke tplace-paling-unggul-2020.
Kennedy,  P.S.J.,  Tampubolon,  E., Lumbantoruan,  R.,  Veronica,  W., Charity,  A.P.,  &  Parapat,  C.N. (2020).  Simulasi  digital  marketing kepada  peserta  webinar  di  Jakarta untuk meningkatkan ekonomi
keluarga. Jurnal  Ikraith-Abdimas . 03(3), 216-220. http://doi.org/10.37817/ikra- ithabdimas.
Kompas.com. (2017, September 5). 2020,  6  juta  UMKM  go  digital berpotensi  raih  transaksi  ribuan triliun.
https://biz.kompas.com/read/2017/0 9/05/093545928/2020-6-juta-umkm- go-digital-berpotensi-raih-transaksi- ribuan-triliun.
Putra,  Y.M.,  &  Syachrudin,  D. (2019).  Pendampingan  penerapan sistem  pemasaran  online  dan pelaporan  keuangan  sederhana pada  sektor  usaha  kecil  di kelurahan  Meruya  Selatan. Jurnal Abdi  Masyarakat  (JAM), 05(1),  27-
34.
Sakti, E.M.S., Suhandono, E., & Sari, Y.  (2020).  Tatanan  normal  baru  di masa  pandemic  covid-19  dengan literasi digital. Jurnal Ikraith-Abdimas , 04(2),
114-118.
http://doi.org/10.37817/ikra- ithabdimas.
Turban.  E.,  King.  D.,  Lee.  J.  K., Liang, T. P., & Turban, D.C. (2015). Electronic commerce: A managerial and  social  networks  perspective. (8th Ed.). Springer.
Widowati,  H.  (2019,  April  25). Indonesia  jadi  negara  dengan pertumbuhan  e-commerce  tercepat di dunia . https://databoks.katadata.co.id/data publish/2019/04/25/indonesia-jadi- negara-dengan-pertumbuhan-e- commerce-tercepat-di-dunia.