## COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting
Volume 7 Nomor 1, Juli-Desember 2023 e-ISSN : 2597-5234

## THE EFFECT OF E XCESSIVE WORKLOAD AND WORKPLACE CONFLICT TOWARDS EMPLOYEE MENTAL HEALTH

## PENGARUH BEBAN KERJA BERLEBIH DAN KONFLIK KERJA TERHADAP KESEHATAN MENTAL KARYAWAN
Alicia Puteri Herdiany ¹, Kokom Komariah ², Faizal Mulia Z ³ Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, Universitas Muhammadiyah Sukabumi 1,2,3 aliciaputeri059@ummi.ac.id ¹, ko2mpuspa@ummi.ac.id ², faizal_88@ummi.ac.id ³

## ABSTRACT
The  research  was  aimed  at  determining  the  amount  of  the  influence  of  Excessive Workload  and  Workplace  Conflict  towards  Employee  Mental  Health  at  the  Trading Company (PD) of Alam Aneka Aroma in Sukabumi City. Respondents in the research were amounted to 40 employees of PD. Alam Aneka Aroma. The research method used was quantitative method with descriptive and associative approaches. Conducted in the research were Normality Test, simultaneous statistical test (F Test), and partial statistical test  (T  Test).  The  result  of  the  research  show  that  there  is  a  simultaneously  positive influence  between  Excessive  Workload  and  Workplace  Conflict  towards  Employee Mental Health namely by 486.142 > 3.245, indicating that the value of F-Count is larger than F-Table. Meanwhile, partially, Excessive Workload has a positive and significant influence towards Employee Mental Health as proven by the value acquired from T-Count of 3.162, larger than that of T Table, which is 2.026, with significance level of 0.003 < 0.05.  in  addition,  Workplace  Conflict  possesses  a  positive  and  significant  influence towards Employee Mental Health as proven by the value obtained from the result of T- Count, which is 9.230, larger than that of the T-Table which is 2.026, with significance level of 0.000 < 0.05.
Keywords : Excessive Workload, Workplace Conflict, Employee Mental Health

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Beban Kerja Berlebih dan Konflik Kerja terhadap Kesehatan Mental Karyawan  PD. Alam Aneka Aroma Kota Sukabumi.  Responden  dalam  penelitian  ini  sebanyak  40  orang  yang  ditujukan  kepada karyawan PD. Alam Aneka Aroma Kota Sukabumi. Metode penelitian ini menggunakan metode  kuantitatif  dengan  pendekatan  deskriptif  dan  asosiatif.  Dalam  penelitian  ini dilakukan  Uji  normalitas,  Uji  statistik  secara  simultan  (Uji  F)  dan  Uji  statistik  secara parsial (Uji T). hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif secara simultan antara Beban Kerja Berlebih, Konflik Kerja dengan Kesehatan Mental Karyawan, dengan hasil 486.142 > 3.245 yang artinya nilai F Hitung lebih besar dari F Tabel.  Sedangkan,  secara  parsial  Beban  Kerja  Berlebih    berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap Kesehatan Mental Karyawan, hal ini dibuktikan dengan nilai yang didapatkan dari hasil T Hitung yaitu sebesar 3.162 lebih  besar dari T Tabel yaitu sebesar 2.026, dengan nilai signifikansi 0,003 < 0,05. Dan Konflik Kerja berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Kesehatan Mental Karyawan, hal ini dibuktikan dengan nilai yang didapatkan dari hasil T Hitung yaitu sebesar 9.230 lebih besar darai T Tabel yaitu sebesar 2.026, dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.
Kata Kunci : Beban Kerja Berlebih, Konflik Kerja, Kesehatan Mental Karyawan

## PENDAHULUAN
Perusahaan bidang pangan merupakan  salah  satu  sektor  industri yang  selalu  mengalami  pertumbuhan, berdasarkan  data  dari  Badan  Pusat Statistik  (BPS)  menunjukkan  bahwa sektor  pangan  menjadi  donatur  terbesar dalam  Produk  Domestik  Bruto  (PDB). Sehingga bisnis bidang pangan menjadi peluang  besar  dan  persaingan  akan semakin  meningkat.  Oleh  karena  itu, perusahaan  akan  mencari  solusi  untuk mempertahankan  bisnis  nya,  salah satunya  dengan  meningkatkan  sumber daya  manusia.  Sumber  daya  manusia merupakan faktor utama untuk menunjang keberhasilan suatu perusahaan.  Karena  kinerja  karyawan membantu perusahaaan untuk mewujudkan tujuan nya tercapai dengan efektif  dan  efisien  (Lewaherilla,  2021). Sumber  daya  manusia  mempunyai pengaruh yang besar terhadap berjalannya  suatu  perusahaan,  oleh karena  itu  karyawan  yang  berkualitas sangat  di  perlukan  untuk  menciptakan citra  perusahaan  yang  baik  (Winner Clinton Purba, 2018). Pada kondisi saat ini,  tidak  menutup  kemungkinan, karyawan  akan  mengalami  gangguan kesehatan psikis. Gangguan psikis yang terjadi  yaitu  mengenai  gangguan kesehatan  mental.  Sebagian  besar masyarakat    cenderung  mengabaikan masalah  mental,  karena  gangguan kesehatan ini tidak terlihat dalam bentuk fisik.  Kesehatan  mental  berkaitan dengan  kinerja  karyawan,  karena  jika karyawan mengalami gangguan kesehatan  tersebut,  maka  kehidupannya akan  terhambat.  Seseorang  yang
mengalami  gangguan  kesehatan  mental terlihat  dari  tekanan  darah  yang  tinggi, mudah  lelah,  tidak  nafsu  makan  dan susah  untuk  tidur.  Jika  kondisi  tersebut tidak diatasi, karyawan akan mengalami stress  kerja  (Faizal  Mulia  Z,  2020).
Gangguan kesehatan mental di pengaruhi  oleh  beberapa  faktor,  salah satu  nya  yaitu  adanya  Beban  Kerja Berlebih.  Berdasarkan  hasil  temuan WorkMi  The  Kessler  Psychological Distress  Scale ,  Beban  Kerja  Berlebih menjadi  faktor  terbesar.  Beban  Kerja Berlebih  dapat  terjadi  karena  faktor internal  dan  faktor  eksternal.  Faktor eksternal cenderung berasal dari lingkungan  pekerjaan  seperti  organisasi kerja  dan  tugs-tugas.  Sedangkan  faktor internal cenderung berasal dari lingkungan  karyawan  tersebut  seperti usia  dan  jenis  kelamin  (Yulianus Hutabarat, 2017). Beban Kerja Berlebih dapat  terjadi  karena  perusahaan  tidak menyadari  jumlah  pekerjaan  yang diberikan  dan  cenderung  menekan karyawan agar dengan cepat menyelesaikan pekerjaannya tanpa mengetahui  kapasitas  dan  kemampuan nya  (Reni  Septyaningsih,  2017).  Selain itu,  konflik  kerja  merupakan  salah  satu faktor  terjadinya  gangguan  kesehatan mental.  konflik  dapat  terjadi  di lingkungan  kerja  walaupun  disebabkan oleh  permasalahan  yang  kecil  seperti permasalahan  yang  terbawa  ke  dalam lingkungan  kerja,  perbedaan  pendapat, tujuan,  persepsi  dan  lain-lain.  Konflik kerja yang terus berlanjut akan memicu karyawan merasa tertekan, tidak nyaman dan tidak semangat saat bekerja.
Sehingga kualitas kinerja karyawan akan menurun dan perusahaan akan mengalami kerugian. PD.  Alam  Aneka  Aroma  Kota Sukabumi merupakan salah satu perusahaan  yang  bergerak  di  bidang pangan yang memproduksi kecap manis di  Kota  Sukabumi  yang  sudah  berdiri sejak  tahun  1937.  Berdasarkan  hasil penelitian yang telah dilakukan, ditemukan  adanya  permasalahan  dalam
Kesehatan  Mental  Karyawan  yang disebabkan  oleh  adanya  Beban  Kerja Berlebih, salah satu faktor penyebab nya yaitu usia karyawan yang sudah berumur. Dan  hasil  produksi  yang  tidak  stabil menjadi  penyebab  adanya  Beban  Kerja Berlebih.  Selain  itu,  Konflik  Kerja menjadi penyebab adanya permasalahan pada Kesehatan Mental Karyawan , salah satu  faktor  penyebab  nya  yaitu permasalahan  internal  antar  individu atau kelompok terbawa masuk ke dalam lingkungan pekerjaan.
Beban  Kerja  Berlebih adalah suatu  aktivitas  yang  terjadi  karena adanya  kesenjangan  antara  pekerjaan yang  dilakukan  oleh  karyawan  seperti pekerjaan  dengan  kapasitas  besar  yang melampaui  batas  kemampuannya  serta harus diselesaikan dengan jangka waktu yang  telah  ditentukan  (Yana  Diana, 2019)
Konflik  Kerja adalah  suatu kondisi  yang  terjadi  antara  dua  orang atau lebih di dalam lingkungan pekerjaan yang disebabkan oleh adanya perbedaan seperti  perbedaan  pendapat,  tujuan, persepsi dan lain-lain (Erliana, 2020)
Kesehatan  Mental  Karyawan adalah    suatu  kondisi  yang  terjadi  pada seorang karyawan yang cenderung pada aspek psikis. Sehat mental akan terjalan dengan  baik  apabila  pemikiran  dan perasaan  berjalan  satu  arah,  sehingga terhindar  dari  segala  hal  yang  negatif (Fakhriyani, 2017).

## METODE PENELITIAN
Metode Penelitian yang digunakan oleh  peneliti  yaitu  metode  kuantitatif dengan  pendekatan  deskriptif  dan asosiatif. Metode kuantitatif adalah suatu metode  penelitian  yang  dapat  diperoleh dengan  menggunakan  langkah-langkah secara  statistik  (Arum  Dwi  Anjani, 2021).  Tujuan  penelitian  ini  untuk mengetahui  seberapa  besar  pengaruh Beban Kerja Berlebih (X1) dan Konflik Kerja  (X2)  terhadap  Kesehatan  Mental Karyawan (Y) PD. Alam Aneka Aroma Kota Sukabumi.
Populasi  dan  sampel  dalam penelitian  ini  ditujukkan  kepada  40 orang  karyawan  PD.  Alam  Aneka Aroma Kota Sukabumi. Populasi adalah gabungan  yang  terdiri  dari  objek penelitian  dan  subjek  penelitian  dari berbagai  karateristik  yang  ditetapkan peneliti  untuk  dipelajari  dan  di  tarik kesimpulannya (Abdullah, 2015). Teknik dalam penelitian ini
menggunakan  teknik  sampling  jenuh.
Dikarenakan  semua  anggota  populasi relatif kecil  sehingga digunakan sebagai sampel pada penelitian ini.

## HASIL DAN PEMBAHASAN 1. Uji Normalitas
Uji  Normalitas  bertujuan  untuk mengetahui  data  yang  telah  di  bagikan berdistribusi  normal  atau  tidak.  Dalam penelitian  ini,  peneliti  menggunakan program SPSS 21 dengan menggunakan uji  KolmogorovSmirnov  dengan  taraf signifikansi sebesar 0,05.
Tabel 1. Pengujian Normalitas
Unstandardized Residual N 40 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation .88263303 Most Extreme Differences Absolute .104 Positive .057 Negative -.104 Kolmogorov-Smirnov Z .655
Asymp. Sig. (2-tailed) .785 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. Sumber : Diolah Peneliti, 2023 Berdasarkan  tabel  diatas,  dapat disimpulkan bahwa pengujian normalitas  Beban  Kerja  Berlebih,
Konflik  Kerja  dan  Kesehatan  Mental Karyawan  dapat  dinyatakan  data berdistribusi  normal  dengan  hasil sebesar 0,785 atau lebih dari 0,05.

## 2. Uji Signifikan Simultan (Uji F)
Uji Signifikansi Simultan
bertujuan  untuk  mengetahui  seberapa besar ppengaruh antar variabel.
Tabel 2. Pengujian Uji F ANOVA a Model Sum of Square s d f Mean Square
F Sig. 1 Regressi on 798.39 2 2  399.19 6 486.14 2 .000 b Residual 30.383  3 7 .821 Total 828.77 5 3 9
a. Dependent Variable: Kesehatan Mental Karyawan b. Predictors: (Constant), Konflik Kerja, Beban Kerja Berlebih
Sumber : Diolah Peneliti, 2023
Berdasarkan  tabel  diatas,  dapat disimpulkan  bahwa  nilai  F  hitung variabel Beban Kerja Berlebih (X1) dan Konflik  Kerja  (X2)  berpengaruh  secara simultan  terhadap  Kesehatan  Mental Karyawan  (Y)  sebesar  486.142  dengan nilai  F  Tabel  yaitu  sebesar  3.245.
Sehingga, hasil pengujian ini menunjukkan  bahwa  adanya  pengaruh antara  variabel  Beban  Kerja  Berlebih dan  Konflik  Kerja  terhadap  Kesehatan Mental Karyawan

## Hipotesis
H " :  Terdapat  pengaruh  antara  Beban Kerja Berlebih (X1) terhadap Kesehatan Mental Karyawan (Y).
H # :  Terdapat pengaruh antara Konflik Kerja  (X2)  terhadap  Kesehatan  Mental Karyawan (Y).

## 3. Uji Signifikansi Parsial (Uji T)
Uji  Signifikansi  Parsial  bertujuan untuk mengetahui sebarapa pengaruhnya variabel X1 terhadap Y dan X2 terhadap Y secara parsial.

## Tabel 3. Pengujian Uji T
Coefficients a
Model Unstandardi zed Coefficients Standardi zed Coefficie nts t Si g.
B Std. Error Beta 1 (Consta nt) 1.1 17 1.264 .88 4 .38 2 Beban Kerja Berlebi h .27 8 .088 .254  3.1 62 .00 3 Konflik Kerja .91 5 .099 .742  9.2 30 .00 0
a. Dependent Variable: Kesehatan Mental
Karyawan

## Sumber : Diolah Peneliti, 2023
Pengaruh Beban Kerja Berlebih (X1) terhadap Kesehatan Mental Karyawan (Y) Berdasarkan  hasil  pengujian  yang telah  dilakukan  oleh  peneliti,  dapat disimpulkan    bahwa,  pengujian  ini menghasilkan  T  Hitung  sebesar  3.162 sedangkan  T  Tabel  sebesar  2.026. dengan  signfikansi  0,003  <  0,05.  Hal tersebut  variabel  Beban  Kerja  Berlebih berpengaruh    positif    dan  signifikan terhadap Kesehatan Mental Karyawan.
Pengaruh Konflik Kerja (X2) terhadap Kesehatan Mental Karyawan (Y) Berdasarka  hasil  pengujian  yan  g telah  dilakukan  oleh  peneliti,  dapat disimpulkan  bahwa,  pengujian  ini menghasilkan  T  Hitung  sebesar  9.230 sedangkan T Tabel sebesar 0,000 < 0,05. Hal  terebut  variabel  Konflik  Kerja berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Kesehatan Mental Karyawan.

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  pengujian  yang telah  dipaparkan  diatas,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  ada  berbagai  faktor yang  dapat  mempengaruhi  Kesehatan Mental  Karyawan.  Pada  dasarnya, Beban Kerja Berlebih dan Konflik Kerja terhadap  Kesehatan  Mental  Karyawan sudah  berjalan  dengan  baik  apabila pemberian tugas tidak terlalu tinggi dan permasalahan  yang  tidak  terbawa  ke dalam lingkungan pekerjaan.

## Saran
Dengan  adanya  penelitian  ini diharapkan,  bagi  perusahaan  mampu mengembangkan  sumber  daya  manusia nya  agar  lebih  memperhatikan  dalam pemberian  tugas  agar  tidak  terjadi kesenjangan yang mengakibatkan adanya  beban  kerja  berlebih.  Dan memperhatikan sikap dan perilaku antar karyawan agar tidak terjadi
kesalahpahaman  yang  mengakibatkan adanya konflik kerja.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah. (2015). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Yogyakarta:  Aswaja Pressindo. Arum  Dwi  Anjani,  D.  L.  (2021). Metodologi Penelitian Kesehatan. Banyumas: CV Pena Persada.
Erliana,  Z.  R.  (2020).  Pengaruh  Stress Kerja, Konflik Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan  Pada  PT.  Delimax Konstruksi  Indonesia  Batam.  .
Jurnal BENING , 17-30.
Faizal  Mulia  Z,  D.  M.  (2020).  Analisis
Stress  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan  Pada  CV.  Kujang Marinas Utama Sukabumi. Journal  Economic,  Business  and Accounting , 301-305. Fakhriyani.  (2017). Kesehatan  Mental. Jawa Timur: Duta Media Publishing. Lewaherilla,  N.  (2021). MSDM  (Kunci Keberhasilan Organisasi). Bandung:  CV.  Media  Sains Indonesia . Reni Septyaningsih, P. (2017). Pengaruh Beban Kerja Berlebih Dan Konflik Pekerjaan  Keluarga  Terhadap Kinerja Melalui Kelelahan Emosional. Management  Analysis Journal , 462-472.
Winner  Clinton  Purba,  S.  L.  (2018).
Pengaruh  Konflik  Kerja,  Stress Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja  Karyawan  PT.  Mutiara Hutama  Sukses. Jurnal  Bening , 180-189.
Yana Diana, S. (2019). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan D Housekeeping Department Pada Hotel  Bintan  Lagoon  Resort. Jurnal Manajemen Tools , 194. Yulianus  Hutabarat,  M.  (2017). Dasar Dasar  Pengetahuan  Ergonomi. Malang : Media Nusa Creative.