## Digital Marketing untuk Pengembangan Kewirausahaan Sosial
Ariawan Aryapranata 1, Husen Hutagalung 2
1 Program Studi Pariwisata, Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti
1 ariawan.aryapranata@stptrisakti.ac.id
2 Program Studi Usaha Perjalanan Wisata, Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti Jl. IKPN Bintaro No.1, Bintaro, Pesanggrahan, Jakarta, Indonesia
2 husen@stptrisakti.ac.id
Intisari — Keindahan  motif,  keunikan  cara  pengerjaan,  dan  kualitas  yang  bagus  membuat  Kerawang  atau  Karawo  bernilai  sangat tinggi. Kewirausahaan sosial dapat memberikan dampak positif dan memberikan solusi sebagai langkah untuk memajukan Indonesia Pemasaran  digital  merupakan  bentuk  dari  kegiatan  promosi  menggunakan  platform  digital  yang  digunakan  untuk  menyebarkan informasi kepada konsumen. Penggunaan berbagai platform digital untuk memasarkan dinilai efektif karena mampu menyebarkan konten  yang  dapat  memberikan  gambaran  tentang  produk  usaha  dan  memiliki  kemasan  konten  yang  menarik  karena  terdiri  dari beragam format baik teks, foto maupun video.
Kata kunci — Kewirausahaan Sosial, Karawo, Pemasaran Digital, Platform Digital.
Abstract — The beauty of the motif, good quality and uniqueness of the way of workmanship, make Kerawang or Karawo very high value. Social entrepreneurship can have a positive impact and provide solutions as a step to advance in Indonesia. Digital marketing is a form of promotional activities using digital platforms that are used to disseminate information to consumers. The use of various digital platforms  for  marketing  can  provide  an  overview  of  business  products,  various  formats,  both  text,  photos  and  videos  can  create interesting content.
Keywords— Social Entrepreneurship, Karawo, Digital Marketing, Digital Platform.

## I. P ENDAHULUAN
Kewirausahaan sosial telah menjadi perhatian publik selama dua  dekade  terakhir.  Kewirausahaan  sosial  atau  Social Entrepreneurship  merupakan  bagian  yang  tidak  terpisahkan dari kewirausahaan, meskipun kewirausahaan sosial menekankan  pada  tujuan  yang  lebih  mulia,  seperti menanggulangi  masalah  kemiskinan.  Kewirausahaan  sosial dapat  memberikan  dampak  positif  dan  memberikan  solusi sebagai  langkah  untuk  memajukan  Indonesia.  Tidak  semata menyelesaikan persoalan ekonomi, kewirausahaan sosial juga sekaligus menyelesaikan berbagai permasalahan sosial di tanah air [1].
Pemberdayaan  masyarakat  dari  sektor  usaha  kecil  saat  ini sedang digiatkan oleh pemerintah dalam rangka memberdayakan  masyarakat  yang  telah  memiliki  usaha  kecil agar dapat meningkatkan tarah hidup. Berdasarkan kegiatan ini Kementrian  sosial  dalam  mendukung  dan  mempercepat kegiatan  tersebut,  maka  kementrian  menjalan  Program Kewirausahaan Sosial (PROKUS) yang langsung di arahkan di beberapa wilayah di Indonesia khususnya yang telah memiliki produk local seperti hasil pertanian, hasil perkebunan, hasil laut dan  hasil  ekonomi  kreatif  lainnya.  Dengan  pengembangan inkubasi bisnis supaya terarah dan tepat sasaran, maka kegiaan ini  Kementrian  sosial  bekerja  sama  dengan  Sekolah  Tinggi Pariwisata  Trisakti  sebagai  pendamping  program  ini diharapkan  masyarakat  setempat  dapat  mengembangkan  dari segi produk, kemasan, pemasaran.
II. BACKGROUNG/L A TAR BELAKANG
Social  Enterprise (SE)  di  Indonesia  juga  dikenal  memiliki empat  corak  utama,  yaitu  (1) Community  Based  Social Enterprise (CBSE)  yang  didirikan  berdasarkan  kebutuhan komunitas  yang  memiliki  kesamaan  masalah,  kondisi,  minat (community of interest) atau kebutuhan masyarakat lokal yang tinggal  di  lokasi  geografis  yang  sama.  Oleh  karena  itu,  di CBSE, konsumen adalah beneficiaries atau peneriman manfaat karena  kegiatannya  bersifat  pemberdayaan  diri  sendiri  secara berkelompok (self-empowerment) .  (2) Not-for-profit  Social Enterprise (NFPSE)  yang  berfokus  pada  pemberdayaan masyarakat  atau people  empowerment dalam  ruang  lingkup yang lebih luas. Jadi, individu penerima manfaat adalah orang yang  berbeda  dengan  individu  konsumen (beneficiaries  ≠ consumers) .  (3) Hybrid  Social  Enterprise (HSE)  ini  pada umumnya  memiliki  target  yang  berorientasi  kesinambungan dan  pengembangan (sustainable  development) .  Sumber  dana cenderung  seimbang  antara  dana  sosial,  semikomersial,  dan bahkan  komersial.  (4) Profit  for  Benefit  Social  Enterprise (PFBSE),  yang  memiliki  target  organisasi  paling  luas  karena selain  menargetkan continuity dan development ,  PFBSE  juga menargetkan pertumbuhan skala atau unit bisnisnya ( growth ). Sifatnya sepenuhnya mandiri dan menghilangkan ketergantungan  terhadap  individu  atau  lembaga  penyandang dana [1].
Kerawang berasal dari kata “Karawo” yang mempunyai arti sulaman  dengan  tangan.  Kerawang  merupakan  penyebutan
yang  lazim  dikenal  oleh  orang-orang  di  luar  Gorontalo. Penduduk Gorontalo sendiri lebih mengenal Kerawang dengan nama Karawo.
Karawo lahir dari proses panjang yang merupakan buah dari ketekunan  para  pengrajin.  Seni  membuat  Kerawang  atau Karawo  disebut  “Makarawo”.  Seni  ini  telah  diturunkan  dari generasi  ke  generasi  sejak  masa  Kerajaan  Gorontalo  masih berjaya.
Keindahan  motif,  keunikan  cara  pengerjaan,  dan  kualitas yang  bagus  membuat  Kerawang  atau  Karawo  bernilai  sangat tinggi.  Maka  tak  mengherankan  jika  keunikan  dan  kualitas tersebut  diminati  oleh  banyak  kalangan,  baik  dari  dalam maupun  luar  negeri.  Produksi  Kain  Kerawang  atau  Karawo sempat mati suri. Tak banyak pengrajin yang menekuni dunia ini karena kerumitan yang menyita banyak energi, waktu, dan ketekunan.  Oleh  karena  itu,  pemerintah  melakukan  berbagai cara  untuk  membuat  kerajinan  ini  dapat  terus  lestari  dan semakin  populer,  baik  di  dalam  maupun  luar  negeri.  Kain Kerawang  atau  Karawo  juga  telah  dikembangkan  menjadi olahan  berbagai  produk  kerajinan,  antara  lain  kipas  bermotif bunga,  ikan,  dan  corak-corak  lokal;  kopiah  dengan  bordir Kerawang  atau  Karawo  dengan  beragam corak;  jilbab,  taplak meja, dasi, saputangan, mukena, dompet, tatakan gelas, dan lain sebagainya.  Kain  Kerawang  atau  Karawo  telah  dijadikan sebagai suvenir khas Gorontalo. Ragam yang melimpah dengan motif yang bervariasi membuat pilihan akan produk kerajinan tangan khas Gorontalo ini semakin banyak.
Kegiatan  Program  Kewirausahaan  Sosial  (PROKUS) bermaksud untuk lebih mengembangkan produk yang ada yang banyak dihasilkan di Sentra pengrajin Kain Kerawang. Dengan kegiatan  ini  diharapkan  adanya  peningkatan  dari  segi difersifikasi  produk,  jaringan  pemasaran  yang  luas  serta  akan menambah  keluarga  penerima  manfaat  (KPM)  yang  ada Kabupaten  Gorontalo.  Sentra  pengrajin  Kain  Kerawang  atau Karawo  juga  akan  dilibatkan  dalam  kegiatan  Pembinaan  dan Pelatihan  dalam  proses  Inkubasi  Bisnis  bersama  dengan Keluarga Penerima Manfaat.
Tujuan dari kegiatan pengembangan program kewirausahaan sosial ini bertujuan sebagai berikut:
a. Melakukan  pemetaan  produk  awal  yang  telah diupayakan  dan  dipasarkan  oleh  masyarakat  Sentra pengrajin  Kain  Kerawang/  Karawo  berlokasi  di Kabupaten Gorontalo.
b. Melakukan  bimbingan  dan  pelatihan  dalam  rangka peningkatan kapasitas masyarakat dalam hal pengelolan produk pengrajin kain karawo.
c. Memberikan pengetahuan dan keterampilan dalam hal pengelolan usaha serta manajemen keuangan.
d. Meningkatkan keterampilan dalam hal pemasaran dan perluasan jaringan pemasaran produk.
Sasaran  dari  program  program  kewirausahaan  sosial (PROKUS) ini adalah sebagai berikutnya:
1. Terkumpulnya data produk pengrajin kain kerawang/ karawo yang telah dihasilkan masyarakat.
2. Terkumpulnya  data  Keluarga  Penerima  Manfaat (KPM) yang ada di Kabupaten Gorontalo.
3. Terkumpulnya  data  jaringan  pemasaran  yang  dapat digunakan.
4. Terdatanya jumlah maksimal kapasitas produksi yang dapat dihasilkan.
5. Pembentukkan  wadah/  kelompok  pengrajin  kain Kerawang/ Karawo.
Pemasaran Digital merupakan bentuk dari kegiatan promosi, kegiatan  promosi  ini  merupakan  kegiatan  yang  digunakan untuk menyebarkan informasi untuk disebarkan dan ditujukan kepada konsumen.
Penggunaan  berbagai  platform  digital  seperti  Website,  dan social  media  seperti  :  Facebook  dan  Instagram  untuk memasarkan dinilai efektif karena mampu menyebarkan konten yang cukup memberikan gambaran tentang produk usaha dan memiliki  kemasan  konten  yang  menarik  karena  terdiri  dari beragam format baik teks, foto maupun video.

## III. M ETODOLOGI P ENELITIAN
Penelitian menggunakan metode eksperimental, pengumpulkan  data  dengan  cara  survei,  pengamatan, wawancara. Metode ekperimental ini ingin melihat efektivitas program yang akan diterapkan.
Eksperimen  kualitatif  adalah  intervensi  dalam  situasi sosial/psikologis untuk tujuan eksplorasi. Eksperimen kualitatif bersifat  eksploratif  dan  heuristik.  Ini  didasarkan  pada strategi yang saling terkait dari "eksperimen" dan "pengamatan" yang meningkatkan pembelajaran dan pemahaman.[2]

## IV. H ASIL DAN P EMBAHASAN
Kegiatan  survey  yang  dilakukan  yaitu  mengunjungi  lokasi kegiatan Program Kewirausahaan Sosial (PROKUS) kerajinan kain karawo di Desa Tabongo Barat Kabupaten Gorontalo.
Profil  Singkat  Desa  Tabongo  Barat  :  Desa  Tabongo  Barat merupakan  salah  satu  Desa  dari  9  Desa  yang  berada  di kecamatan  Tabongo  yang  berdasarkan  letak  geografis  berada disebelah  Barat    Ibu  Kota  Kecamatan  dengan  luas  900  Ha. Dengan  Kondisi  Tofografi  alam  Desa  Tabongo  Barat merupakan  dataran  Rendah,  Kondisi  Iklim  di  Desa  Tabongo Barat,  sebagaimana  di  Desa-desa  lain  mempunyai  iklim kemarau dan penghujan.
Tabel   I Batas Wilayah Desa Tabongo Barat
BATAS WILAYAH SEBELAH  UTARA DESA MOAHUDU DAN LIMEHE BARAT SEBELAH   TIMUR DESA TABONGO TIMUR SEBELAH   SELATAN DESA   MOTINELO
SEBELAH   BARAT KEC. DUNGALIYO
Untuk  jumlah  penduduk  yang  berada  di  Tabongo  barat berdasarkan  dusun  beserta  jenis  kelamin  yaitu  seperti  pada tabel berikut :
Tabel   II Jumlah Kepala Keluarga menurut Dusun NO NAMA DUSUN JUMLAH KK 1 DUSUN OLUMONGO BARAT 152 2 DUSUN  OLUMONGO  TIMUR 164 3 DUSUN  LANGGILO 141 4 DUSUN  TILADU 85 5 DUSUN  TALAPANGI 148 JUMLAH 690 Tabel   III Jumlah Penduduk menurut Jenis Kelamin NO NAMA DUSUN LAKI- LAKI PEREMP UAN JUML AH 1 DUSUN OLUMONGO BARAT 249 258 507 2 DUSUN OLUMONGO TIMUR 273 255 528 3 DUSUN LANGGILO 238 217 455 4 DUSUN TILADU 130 136 266 5 DUSUN TALAPANGI 233 223 456 JUMLAH 1.123 1.089 2.212
Berikut  adalah  peta  geografis  Desa  Tabongo  barat Kabupaten Gorontalo, sumber : Google Maps.
Gambar 1. Peta Desa Tabongo Barat
Pada  tahap  selanjutnya  melakukan  wawancara  dengan perangkat desa di kantor Desa Tabongo Barat.
Gambar 2. Wawancara dengan Kepala Desa
Wawancara  dilakukan  di  kantor  desa  untuk  memverifikasi data-data  Keluarga  Penerima  Manfaat  (KPM)  yang  akan dilakukan  pelatihan  serta  mentoring  bisnis  kerajinan  kain karawo . Didapat sebanyak 20 Keluarga Penerima Manfaat. Pelaksanaan  penyuluhan  dan  pelatihan  yang  dilakukan  di Desa Tabongo Barat dengan melibatkan para penggerak seperti Keluarga  Penerima  Manfaat  (KPM)  dan  perangkat  desa. Penyuluhan  dilakukan  dengan  tatap  muka  seperti  pengenalan kembali tentang produk Karawo, pemasaran dan jaringan, tata kelola dan manajemen Karawo.

## Konsep Bisnis
Konsep bisnis yang dilakukan adalah bentuk usaha Karawo dengan  melibatkan  Keluarga  Penerima  Manfaat.  Penguatan Kapasitas Masyarakat (Keluarga Penerima Manfaat) diberikan rasa  percaya  diri  dan  bangga  memiliki  budaya  kerajinan Karawo yang punya nilai seni tinggi dan memiliki potensi pasar yang luas.
Strategi Penguatan Kapasitas Menurut    Rangkuti    (2008) strategi    adalah    perencanaan    induk    yang    komprehensif, yang  menjelaskan  bagaimana  mencapai  semua  tujuan  yang telah    ditetapkan  berdasarkan  misi  yang  telah  ditentukan sebelumnya. Dengan demikian strategi  merupakan  alat  untuk mencapai  tujuan  dalam  jangka  waktu  panjang,  penentuan program tindak lanjut dan kebijakan pemilihan prioritas alokasi sumber  daya  untuk  mencapai  keunggulan  bersaing.  Yang dimaksud dengan tujuan adalah hasil  akhir  yang  ingin  dicapai yakni    berupa    penyataan    tentang    kualitas    dan    kuantitas. Sedangkan      yang      dimaksud      dengan      misi      adalah pernyataan   yang   menyebutkan  alasan  mengapa  harus  ada dan  apa  yang  akan  dikerjakan.  Dalam  menyusun strategi dibutuhkan perencanaan yang komprehensif yang lebih dikenal dengan   sebutan   perencanaan   strategis   (strategy   planning).
Gambar 3. Program Kewisausahaan Sosial
Gambar 4. Kegiatan Bimtek di Desa Tabongo Barat
Mentoring dilakukan sebagai sarana pendampingan kepada Keluarga  Penerima  Manfaat  (KPM)  di  Desa  Tabongo  Barat, setelah  KPM  menerima  bimbingan  teknis.  Usaha  produksi Karawo dengan skala rumah tangga yang dilakukan oleh KPM didampingi mentor dengan membuat perencanaan bisnis yang sederhana. Produk Karawo ini rencananya akan dipasarkan ke pasar pusat kota Gorontalo.
Gambar 5. Mentoring Pembuatan Karawo
Kemasan  adalah  wadah,  pembungkus,  atau  penampung untuk  melindungi  produk  atau  barang  dari  kerusakan.  Fungsi lain  bungkus  produk  dapat  dijadikan  ajang  promosi  dengan
penampilan  yang  menarik  untuk  meningkatkan brand awareness .
Pemasaran  produk  merupakan  bagian  penting  dari  sebuah kelangsungan bisnis. Kemasan dari produk yang menarik dapat menjadi  nilai  tambah  bisnis  kamu  lebih  baik  dibandingkan kompetitor.[3]
Gambar 6. Kemasan Karawo Gambar 7. Logo Usaha Karawo Produk ini didukung dengan pemasaran dengan menggunakan  platform  digital  seperti  menggunakan  media sosial Instagram dan pengembangan website untuk mempromosikan skala nasional maupun internasional.
Strategi Marketing yang dilakukan untuk memasarkan hasil produk  Karawo  diantaranya  dengan  memanfaatkan  media sosial Instagram dan pembuatan Website karawogorontalo.com dan Instagram.com/karawotabongo.
Capacity Building Mentoring Socio Enterprene urship Digital Business
Gambar 8. Website karawogorontalo.com

## Gambar 9. Sosial Media Instagram Karawo
Dilakukan survey ke pasar pusat kota untuk penjajakan kerja sama  dengan  para  pedagang  penjual  karawo,  salah  satunya pedagang di pasar besar kota Gorontalo.
Gambar 10. Kerjasama ke Pedagang Pasar Pusat Kota Gorontalo

## V. K ESIMPULAN
Peningkatan  kapasitas  masyarakat  khususnya  Keluarga Penerima  Manfaat  dapat  termotivasi  untuk  melestarikan kebudayaan  sulam  kain  karawo,  dan  menghasilkan  produk- produk yang menjadi suatu kerajinan seni yang memiliki nilai ekonomi  untuk  dapat  mensejahteraan  Keluarga  Penerima Manfaat di Desa Tabongo Barat Kabupaten Gorontalo.
Bimbingan  Teknis  dan  Inkubasi  mentoring  bisnis  serta dukungan platform digital memberikan manfaat yang baik bagi pengelolaan usaha kerajinan Karawo dan Platform digital juga dapat  memperluas  pemasaran  dalam  skala  nasional  maupun internasional  guna sustainability program kewirausaan sosial Karawo di Desa Tabongo Barat Kabupaten Gorontalo.

## U CAPAN T ERIMA K ASIH
Terima  kasih  Kepada  Pengelola  Jurnal  Esensi  Komputasi Institut Bisnis Nusantara, yang telah memberikan kesempatan dalam  publikasi  jurnal  ini,  Harapan  jurnal  ini  dapat memberikan pengetahuan dan manfaat. Terima kasih.
R EFERENSI
[1] DBS Group Research, https://www.dbs.id/id/sme- id/businessclass/articles/money/mengenal- kewirausahaan-sosial-lebih-dalam
[2] N. Steils, “ Qualitative Experiments for Social Sciences ”, IAE  Lille,  University  of  Lille,  Lille  Economy  and Management, France, 2021.
[3] Devani  Adinda  Putri.  Kemasan  Produk:  Fungsi,  Jenis, Tips, dan
Manfaat untuk Bisnis.
https://www.tokotalk.com/blog/kemasan-produk