Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Volume 7, Number 1, Tahun 2023, pp. 150-154 P-ISSN: 1979-7095 E-ISSN: 2615-4501 Open Access: https://doi.org/10.23887/jppsh.v7i1.38867

## A R T I C L E   I N F O
Article history: Received January 07, 2023 Revised January 09, 2023 Accepted April 16, 2023 Available online April 25, 2023
Kata Kunci: Komunikasi, Kinerja Karyawan, Hotel.

## Keywords:
Communication, Employee Performance, Hotel.
This is an open access article under the CC BY-SA license.
Copyright © 2023 by Author. Published by Universitas Pendidikan Ganesha.

## Pengaruh  Komunikasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Daima Hotel Padang
Yuneti Okta Sari 1*
1,2 Universitas Negeri Padang, Indonesia

## A B S T R A K
Latar  belakang  penelitian  ini  adalah  penemuan  masalah  terkait  kinerja karyawan yang masih rendah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah  pengaruh  dari  komunikasi  terhadap  kinerja  karyawan  Daima Hotel Padang dan seberapa besar pengaruh tersebut. Jenis penelitian ini adalah  penelitian  kuantitatif    dengan  metode  asosaiatif  kausal,  populasi dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  karyawan  Daima  Hotel  Padang, sampel  dalam  penelitian  ini  berjumlah  51  orang    dengan  sampel  yang dihitung  menggunakan  Total Sampling. Jenis  data  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer  yaitu  dari  penyebaran  kusioner dan  data  sekunder  data  karyawan  serta  data  hasil  penilaian  kinerja karyawan  Daima  Hotel  Padang.  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan melalui  kusioner  (angket)  yang  berisi  30  pernyataan  dengan menggunakan  skala  likert  yang  telah  teruji  validitas  dan  reabilitasnya. Teknik analisis menggunakan bantuan Program Aplikasi Komputer SPSS versi  20.00.  Hasil  penelitian  ini  menyimpulkan  bahwa  pengaruh komunikasi  terhadap  kinerja  karyawan  Daima  Hotel  Padang  sebesar  76 dalam  rentang  68-94  dikategorikan  dalam  penilaian  baik.  Hipotesis penelitian  ini  adalah  Ha  diterima,  Artinya  komunikasi  berpengaruh terhadap kinerja karyawan Daima Hotel Padang.

## A B S T R A C T
The  background  of this  research  is  the  discovery  of problems  related  to  low  employee  performance. This  study  aims  to  determine  whether  there  is  an  effect  of  communication  on  the  performance  of Daima  Hotel  Padang  employees  and  how  big  the  influence  is.  This  type  of  research  is  quantitative research  with  causal  associative  methods,  the  population  in  this  study  are  all  employees  of  Daima Hotel Padang, the sample in this study is 51 people with the sample calculated using Total Sampling. The type of data used in this study is primary data, namely from the distribution of questionnaires and secondary  data  on  employee  data  and  data  on  the  results  of  employee  performance  appraisals  at Daima  Hotel  Padang.  The  data  collection  technique  was  carried  out  through  a  questionnaire (questionnaire)  which  contained  30  statements  using  a  Likert  scale  that  had  been  tested  for  validity and  reliability.  The  analysis  technique  uses  the  SPSS  Computer  Application  Program  version  20.00. The  results  of  this  study  concluded  that  the  effect  of  communication  on  employee  performance  at Daima Hotel Padang was 76 in the 68-94 range categorized as good. The research hypothesis is that Ha  is  accepted,  meaning  that  communication  has  an  effect  on  the  performance  of  Daima  Hotel Padang employees.

## 1. PENDAHULUAN
Industri  pariwisata  yang  semakin  berkembang  pada  era  globalisasi  saat  ini  menjadikan pariwisata sebagai aspek utama yang gencar dikembangkan oleh pemerintah pusat maupun pemerintah daerah (Maryani,  2021;  Yunus  &  Fransisca,  2020). Pariwisata  adalah  keseluruhan  bagian-bagian  yang saling  berkaitan,  seperti  wisatawan,  daerah  tujuan  wisata,  perjalanan,  industri  dan  lain  sebagainya (Munanda & Amar, 2019; Nugraha, Paturusi, & Wijaya, 2019). Pengembangan suatu tempat yang dijadikan daerah pariwisata diharapkan menjadi sumber dan potensi kegiatan ekonomi yang dapat diandalkan yang mampu  menggalakkan  kegiatan  ekonomi,  termasuk  kegiatan  sektor  lain  sehingga  lapangan  pekerjaan, pendapatan masyarakat, pendapatan daerah dan pendapatan negara, serta penerimaan devisa meningkat melalui upaya pengembangan dan pembangunan berbagai potensi kepariwisataan nasional, dengan tetap memelihara  kepribadian  bangsa  dan  kelestarian  fungsi  serta  mutu  lingkungan  hidup (Mahfudz  &
Admawidjadja, 2020; Trisnawati, Wahyono, & Wardoyo, 2018). Salah satu kota di Indonesia yang sektor kepariwisataanya semakin berkembang adalah Kota padang.  Pengembangan tempat-tempat wisata harus dimulai dengam penyedian sarana, dan prasarana yang memadai. Salah satunya adalah keberdaan hotel, villa maupun penginapan (Apriliyanti, Hudayah, & ZA, 2020; Saraswati, Werdiningsih, & Purwanto, 2017). Hotel  merupakan  fasilitas  utama  yang  dibutuhkan  oleh  wisatawan  baik  dalam  perjalanan  maupun  di tempat tujuan wisata (Alfandia, 2019; Munanda & Amar, 2019). Ketersedian hotem yang brevariasi, akan memberikan wisatawan kebebasan memilih tempat sesuai dengan biaya yang mereka miliki. Daima Hotel Padang  adalah  hotel  berbintang  tiga  (***)  yang  memiliki  93  kamar.  Daima  Hotel  Padang  mampu memberikan  pelayanan  kepada  para  tamu  yang  datang  dari  dalam  atau  luar  negeri.  Kesuksesan  suatu industri  pariwisata  bergantung  pada  kelengkapan  fasilitas  akomodasi  dan  pelayanan  karyawan  kepada tamu (Anto, Sahili, Rahmatyah, Eviyanti, & Togala, 2022; Yuardani et al., 2021). Karyawan berpengaruh besar  terdapat  kualitas  layanan  yang  dihasilkan  dan  juga  menimbulkan  citra  pelayanan  yang  diberikan kepada  tamu.  Untuk  mencapai accupancy yang  ditetapkan  oleh  manajemen  dalam  hal  ini  perusahaan harus  mampu  menciptakan  situasi  dan  kondisi  yang  mendorong  dan  memungkinkan  karyawan  untuk mengembangkan kemampuan dan keterampilan secara optimal, khususnya dalam hal kinerja. Oleh karena itu untuk mencapai target perusahaan dalam memberikan kualitas pelayanan yang terbaik sesuai dengan tamu harapkan, diperlukan kinerja karyawan yang tinggi.
Kinerja  adalah  hasil  kerja  secara  kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh  seseorang  pegawai dalam melaksanakan tugasnya. Setiap karyawan diharapkan memiliki kinerja yang baik (D. A. N. Arianto & Istikomah,  2018;  Dewi,  2021)  . Mampu  memberikan  pelayan  yang  baik  kepada  wisatawan.  Diharapkan juga karyawan memiliki kemampuan untuk bersosialisasi dengan baik agar tercipta suasana yang nyaman di  tempat  kerja (Roziki,  Irbayuni,  &  Irbayuni,  2022). Namun  berdasarkan  data  dan  wawancara  yanh penulis lakukan dengan HRD Daima Hotel Padang, peneliti mendapatkan informasi tentang Hasil Penilaian Kinerja  Karyawan  Daima  Hotel  Padang  Berikut  menunjukkan  hasil  penilaian  kinerja  karyawan  yang didapat  dari  HRD  Daima  Hotel  Padang  di  atas,  dapat  dilihat  dari  51  orang  karyawan  yang  diteliti ditemukan 13 orang (25,5%) yang mendapatkan nilai Buruk, sebanyak 30 orang (58,8%) mendapatkan nilai  baik  dan  sisanya  sebanyak  8  orang  (15,7%)  mendapatkan  penilaian  sangat  baik.  Dari  wawancara yang peneliti lakukan bersama Human Resources Coordinator adanya masalah di bagian front office yaitu kurang  efektifnya  komunikasi front  office  manager pada  saat  memberikan  arahan  kepada  staff  yang melakukan kesalahan (Haruna, 2021;  Sutrisno,  Yanurianto, & Indrawan,  2021). Seperti lupa melakukan check out untuk tamu long stay , harusnya tamu sudah check out namun di system masih running sampai tiga hari berikutnya sehingga staff yang bertugas harus membayar akibat kesalahan yang dilakukan.
Masalah  yang  peneliti  temukan  terkait  penilaian  kinerja  karyawan  yaitu,  kehadiran  dan terelambatan karyawan pada tahun 2020 terdapat 20 orang yang mendapat nilai yang kurang pada poin keterlambatan  dan  kehadiran  karyawan  karyawan  Daima  Hotel  pada  bulan  Januari  2021.  tingkat keterlambatan  karyawan  masih  tinggi  dan  keterlambaatan  tersebut  sangat  mempengaruhi  kinerja karyawan daima hotel padang.  Jika permasalah ini tidak segera diatasi tentu akan berdampak terhadap nama  baik  dan  keberlangsungan  hotel.  Solusi  yang  dapat  dilakukan  untuk  mengatasi  permasalah  ini adalah  meningkatkan  komunikasi.  Komunikasi  adalah  suatu  proses  pembentukan,  penyampaian, penerimaan, dan pengolahan pesan yang terjadi di dalam diri seseorang dan/atau di antara dua atau lebih dengan  tujuan  tertentu (Ningsih,  2018;  Suryani,  2019). Adapaun  indikator  yang  digunakan  untuk mengukur  komunikasi  sebagai  yaitu  Komunikasi  ke  Bawah,  Komunikasi  ke  Atas  dan  Komunikasi Horizontal. Komunikasi ke bawah artinya bagaimana karyawan mampu berkomunikasi dengan karyawan atau  orang  yang  memiliki  jabatan  yang  lebih  rendah  dari  dia.  Sedangkan  komunikasi  ke  atas  adalah kemampuan  karyawan  dalam  berkomunikasi  dengan  atasan.  Dan  komunikasi  horizontal  adalah kemampuan  komunikasi  dengan  sesame  karyawan.  Komunikasi  merupakan  senjata  utama  dalam  dunia kerja (N.  Arianto  &  Kurniawan,  2020;  Eni  Erwantiningsih,  2019). Komunikasi  merupakan  suatu  proses memberikan  signal  dengan  aturan  tertentu  sehingga  dengan  cara  ini  suatu  sistem  dapat  didirikan, dipelihara, dan diubah. Komunikasi memiliki pengaruh terhadap peningkatan kinerja karyawan yang ada, karena semakin baik komunikasi yang dilakukan oleh pihak perusahaan, maka dampak positif pun akan semakin meluas bagi karyawan yang nantinya bisa mempengaruhi kinerja masing-masing karyawan.

## 2. METODE
Jenis penelitian ini asosiatif kausal dengan jenis penelitian kuantitatif dengan cara menyebarkan angket yang berbentuk pernyataan positif yang disebarkan kepada seluruh karywan Daim Hotel Padang. Dalam penelitian ini teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah Total Sampling . Populasi dalam penelitian ini adalah  karyawan  level staff dan SPV Daima  Hotel  Padang dengan jumlah 51 orang
maka  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  karyawan  operasional  sebanyak  51  orang.  Dalam menentukan seberapa pengaruh antara kedua variabel digunkan software SPSS versi 20.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Peneliti telah melakukan penelitian dengan 51 responden yang terkait dengan pengujian variabel komunikasi. peneliti mendapatkan hasil penelitian tentang variabel komunikasi. Adapun hasil dari olahan data yang telah dilakukan dari penelitian dapat dilihat pada Tabel 1.
Tabel 1. Distribusi Frekuensi Variabel Komunikasi (X)
Kategori Skor F Persentase (%) Sangat Baik > 120 43 83,3 Baik >100 - <120 8 16,7 Cukup >80- <100 0 0 Buruk >60- <80 0 0 Sangat Buruk < 60 0 0 Total 51 100
Tabel  1 menunjukkan  deskripsi  data  variabel  komunikasiterdapat  83,3%  responden  termasuk kategori  sangat  baik,  16,7%  responden  termasuk  baik,0%  responden  termasuk  cukup,  0,0%  responden termasuk  buruk.  0,0%  responden  termasuk  sangat  buruk.  Selanjutnya  Data  kinerja  karyawan  hotel diperoleh HRD Daima Hotel Padang nilai kinerja 51 karyawan.  Hasil total nilai kinerja karyawan Daima Hotel Padang memiliki standar baku penilaian seperti Tabel 2.
Tabel 2. Kategori Penilaian Kinerja Karyawan di Daima Hotel Padang
Skor Keterangan 95 – 100 Sangat Baik 68 – 94 Baik 15 – 67 Buruk
Berdasaran Tabel  2, rata-rata  nilai  dari  51  orang  karyawan  bernilai  76  dalam  rentang  68-94 dikategorikan  dalam  penilaian  baik.  Regreasi  linearnya  dapat  dijelaskan  yaitu:    Nilai  Sig  untuk  adalah 0,178 dengan nilai > dari 0,05, maka dapat dikatakan terdistribusi normal. Nilai Sig adalah 0,076 dengan taraf signifikansi > 0,05. maka data punya varian yang sama. Uji linearitas diperoleh nilai Deviation from linearitas sebesar 0,180> 0.05. Hasil penelitian tentang komunikasi menunjukkan bahwa 51 orang sampel, maka  variabel  Pelatihan  telah  diperoleh  deskripsi  data  variabel  komunikasi  83,3%  sangat  baik,  16,7% kategori baik,0% termasuk cukup 0,0%, buruk. 0,0% sangat buruk. Artinya karyawan Daima Hotel Padang menilai  komunikasi  sangat  baik.  Untuk  kinerja  karyawan  hasilnya  51  orang  sampel  HRD  Daima  Hotel Padang,  51  orang  karyawan  yang  diteliti  karyawan  yang  diteliti  ditemukan  13  orang  (25,5%)  yang mendapatkan nilai Buruk, sebanyak 30 orang (58,8%) mendapatkan nilai baik dan sisa 8 orang (15,7%) mendapatkan penilaian sangat baik sebagian karyawan masuk dalam kategori baik. Uji hipotesis Kinerja Karyawan  di  Daima  Hotel  Padang.  Analisis  memakai  SPSS  20.00  diperoleh  uji  regresi  linier  sederhana diperoleh  nilai F hitung 1.598 dengan sign 0,000<0,05  maka Ha diterima.    Berdasarkan hasil penelitian tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  pengaruh  komunikasi  terhadap  kinerja  karyawan  di  Daima  Hotel Padang sangat berpengaruh

## Pembahasan
Berdasarkan hasil analisis menunjukan bahwa komunikasi sangat berpengaruh terhadap kinerja karyawan di Daima Hotel Padang. Komunikasi berpengaruh sebanyak 3,2% terhadap kinerja karyawan, dan  terdapat  juga  faktor  lain  yang  dapat  mempengaruhi  kinerja  karyawan  seperti  pendidikan, keterampilan,  disiplin,  sikap  dan  etika  kerja,  motivasi,  gaji,  kesehatan,  teknologi,  manajemen,  dan kesempatan berprestasi. Kinerja merupakan cara (bagaimana) seseorang melakukan pekerjaan dan hasil yang dicapai dari pekerjaan tersebut. Kinerja merupakan jawaban dari berhasil atau tidaknya tujuan yang telah ditetapkan. Kinerja adalah hasil pekerjaan yang mempunyai hubungan kuat dengan tujuan strategis organisasi,  kepuasan  konsumen  dan  memberikan  kontribusi  pada  ekonomi (Fajriani  &  Septiari,  2015; Ilhami  &  Rimantho,  2017) .  Pengertian  kinerja  karyawan  menunjuk  pada  kemampuan  karyawan  dalam
melaksanakan keseluruhan tugas -tugas yang menjadi tanggungjawabnya.  Kinerja erat kaitannya dengan pencapaian  seseorang  dalam  melaksanakan  segala  tanggung  jawab    yang  dibebankan  kepadanya  yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman, dan ketepatan waktu penyelesaian. Mutu kerja karyawan secara langsung  mempengaruhi  kinerja  perusahaan (Ningsih,  2018;  Wijania,  2017). Guna  mendapatkan kontribusi    karyawan  yang  optimal,  manajemen  harus    memahami  secara  mendalam  strategi  untuk mengelola, mengukur dan meningkatkan kinerja, yang dimulai terlebih dahulu dengan menentukan tolak ukur  kinerja.  Salah  satu  aspek  yang  dapat  meningkatkan  kinerja  karyawan  adalah  perlunya  terjalin komunikasi  yang  seimbang  antara  atasan,  bawahan  dan  para  wisatawan.  Karena  tanpa  keterampilan komunikasi yang baik kinerja yang baik akan sulit untuk tercapai. Komunikasi merupakan senjata utama dalam dunia kerja (Dewi, 2021). Komunikasi merupakan suatu proses memberikan signal dengan aturan tertentu  sehingga  dengan  cara  ini  suatu  sistem  dapat  didirikan,  dipelihara,  dan  diubah (Dimas  Okta Ardiansyah, 2016; Rialmi & Morsen, 2020). Hasil penelitian munjukkan bahwa komunikasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan hotel. Ini artinya komunikasi memiliki pengaruh terhadap peningkatan kinerja karyawan  yang  ada,  karena  semakin  baik  komunikasi  yang  dilakukan  oleh  pihak  perusahaan,  maka dampak  positif  pun  akan  semakin  meluas  bagi  karyawan  yang  nantinya  bisa  mempengaruhi  kinerja masing-masing karyawan.
Dengan adanya komunikasi yang 2 arah antara pihak hotel (perusahaa) dengan karyawan akan berdampak  terhadap  motivasi  karyawan  dalam  bekerja (Ningsih,  2018;  Nisa,  Rooswidjajani,  &  Fristin, 2018). Apalagi  karyawan  sebuah  hotel  yang  menyajikan  pelayanan  sebagai  modal  utama.  Jadi  ketika karyawan  yang  dimililki  sebuah  hotel  mampu  berkomunikasi  baik  dengan  para  tama  akan  membawa dampak terhadap perkembangan hotel itu sendiri. Ketika ada karyawan yang memiliki kinerja yang baik itu  juga  harus  mendapat  apresiasi  dari  atasan,  agar  terjadi  hubungan  yang  harmonis  di  tempat  kerja. Keharmonisan  ini  dapat  dicapai  dengna  komunikasi  yang  lancar  dan  bermakna.  Beberapa  penelitian sebelumnnya menunjukkan bahwa komunikasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan (Lawasi & Triatmanto, 2017; Nisa et al., 2018). Penelitian lainnya menunjukkan bahwa terjadinya komunikasi yang baik akan meningkatkan motivasi karyawan dalam bekerja (Dimas Okta Ardiansyah, 2016; Roziki et al., 2022). Karena  dengan  lingkungan  yang  nyaman  seseorang  akan  lebih  giat  dalam  bekerja.  Implikasi penelitian  ini  diharapkan  kedepannya  hasil  penelitian  ini  dapat  dijadikan  acuan  dalam  mengelola  dan mengembangkan hotel maupun bisnis lainnya sehingga tercipta komunikasi yang baik antara pihak yang memperkerjakan dnegan karyawan.

## 4. SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa pengaruh komunikasi terhadap kinerja  karyawan  di  Daima  Hotel  Padang  berpengaruh  secara  signifikan.  Komunikasi  berpengaruh sebanyak  3,2%  terhadap  kinerja  karyawan,  dan  terdapat  juga  faktor  lain  yang  dapat  mempengaruhi kinerja  karyawan  seperti  pendidikan,  keterampilan,  disiplin,  sikap  dan  etika  kerja,  motivasi,  gaji, kesehatan, teknologi, manajemen, dan kesempatan berprestasi.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
Alfandia, N. S. (2019). Fasilitas E-Commerce Dan Pajak Hotel Pada Sektor Pariwisata. MEDIA BINA ILMIAH , 14 (3). https://doi.org/10.33758/mbi.v14i3.318.
Anto, R. P., Sahili, L. O., Rahmatyah, S., Eviyanti, & Togala, R. (2022). Manajemen Pengembangan Pariwisata Pada Dinas Kepemudaan, Olahraga Dan Pariwisata Kabupaten Konawe. Jurnal Inovasi Penelitian , 2 (10), 3493 – 3502. https://doi.org/10.47492/jip.v2i10.1355.
Apriliyanti,  E.,  Hudayah,  S.,  &  ZA,  S.  Z.  (2020).  Pengaruh  daya  tarik  wisata,  citra  destinasi  dan  sarana wisata  terhadap  kepuasan  wisatawan  citra  niaga  sebagai  pusat  cerminan  budaya  khas  kota samarinda. Jurnal Manajemen , 12 (1). https://doi.org/10.30872/jmmn.v12i1.7308.
Arianto,  D.  A.  N.,  &  Istikomah.  (2018).  Pengaruh  Kontribusi  Pendidikan  Pelatihan  dan  Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Guru (Studi di SMP Negeri 1 Tahunan Jepara). Media Ekonomi Dan Manajemen , 33 (2). https://doi.org/10.24856/mem.v33i2.650.
Arianto,  N.,  &  Kurniawan,  H.  (2020).  Pengaruh  Motivasi  dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia) , 3 (3). https://doi.org/10.32493/JJSDM.v3i3.4869.
Dewi, R. V. K. (2021). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Indosurya Kencana Di Bekasi. JENIUS  (Jurnal  Ilmiah  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia) , 4 (2). Retrieved  from https://garuda.kemdikbud.go.id/documents/detail/2121960.
Dimas  Okta  Ardiansyah.  (2016).  Pengaruh  Komunikasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Dengan  Dimediasi
Oleh Kepuasan Kerja. Jurnal Bisnis Dan Manjemen , 3 (1). https://doi.org/10.26905/jbm.v3i1.70. Eni Erwantiningsih. (2019). 132 Pengaruh Motivasi, Komunikasi dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal  Manajemen  Dan  Kewirausahaan , 7 (2),  132 – 138.  Retrieved  from https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jmdk/article/view/3247/pdf.
Fajriani, A.,  & Septiari, D. (2015). Pengaruh Beban  Pekerjaan terhadap  Kinerja Karyawan : Efek Mediasi Burnout. Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Bisnis , 3 (1), 74 – 79.
Haruna,  J.  (2021).  Optimalisasi  Pelayanan  Dan  Motivasi  Kerja  Dengan  Kedisiplinan  Pegawai  Dalam Mengukur Kepuasan Kinerja. BEduManageRs Journal , 2 (1), 50 – 61.
Ilhami, R. S., & Rimantho, D. (2017). Penilaian Kinerja  Karyawan  dengan Metode  AHP dan Rating  Scale.
Jurnal Optimasi Sistem Industri , 16 (2), 150. https://doi.org/10.25077/josi.v16.n2.p150-157.2017
Lawasi,  E.  S.,  &  Triatmanto,  B.  (2017).  Pengaruh  Komunikasi,  Motivasi  dan  Kerjasama  Tim  Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan , 5 (1). https://doi.org/10.26905/jmdk.v5i1.1313.
Mahfudz,  M.,  &  Admawidjadja,  R.  (2020).  Pengembangan  Potensi  Wisata  Situ  Rawagede  Desa  Sirnajaya Melalui Pemetaan Partisipatif (Studi Kasus : Desa Sirnajaya Kecamatan Suka Makmur Kabupaten Bogor). Sasambo:  Jurnal  Abdimas  (Journal  of  Community  Service) , 2 (3),  163 – 171. https://doi.org/10.36312/sasambo.v2i3.275.
Maryani,  P.  D.  (2021).  Dampak  Pengembangan  Desa  Wisata  Wukirsari  Terhadap  Peningkatan  Ekonomi Masyarakat  Lokal  Tahun  2017-2018. Jurnal  Pariwisata  Terapan , 5 (2),  115 – 127. https://doi.org/10.22146/jpt.58376.
Munanda,  R.,  &  Amar,  S.  (2019).  Pengaruh  Kunjungan  Wisatawan  Mancanegara,  Rata-Rata  Pengeluaran Dan Tingkat Hunian Hotel Terhadap Pendapatan Indonesia Pada Sektor Pariwisata. Jurnal Kajian Ekonomi Dan Pembangunan , 1 (1). https://doi.org/10.24036/jkep.v1i1.5348.
Ningsih,  I.  M.  (2018).  Pengaruh  Komunikasi  Dan  Penilaian  Kinerja  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan Pada Pt Inti Bumi Perkasa. Almana: Jurnal Manajemen Dan Bisnis , 2 (2). https://doi.org/10.36555/almana.v2i2.132.
Nisa, I. C., Rooswidjajani, & Fristin, Y. (2018). Pengaruh Komunikasi Dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Bisnis Dan Manjemen , 5 (2). https://doi.org/10.26905/jbm.v5i2.2663
Nugraha,  Y.  E.,  Paturusi,  S.  A.,  &  Wijaya,  N.  M.  S.  (2019).  Fasilitas,  Aksesibilitas  Dan  Daya  Tarik  Wisata
Terhadap Kepuasan Wisatawan. Jurnal Master Pariwisata . https://doi.org/10.24843/JUMPA.2018.v05.i02.p08.
Rialmi, Z., & Morsen. (2020). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PT Utama Metal Abadi. JENIUS  (Jurnal  Ilmiah  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia) , 3 (2).  Retrieved  from  JENIUS  (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia).
Roziki, A. N., Irbayuni, S., & Irbayuni, S. (2022). Pengaruh Kompensasi, Semangat Kerja, Dan Komunikasi Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pt  Panji  Bintang  Jaya. Equilibrium :  Jurnal  Ilmiah  Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi , 11 (2). https://doi.org/10.35906/equili.v11i2.1143.
Saraswati, L. A., Werdiningsih, I., & Purwanto, P. (2017). Evaluasi Kondisi Sarana Sanitasi Yang Disediakan Dinas  Kebudayaan  Dan  Pariwisata  Dan  Tingkat  Kepuasan  Wisatawan  Pantai  Depok,  Bantul, Yogyakarta, Tahun 2016. Sanitasi: Jurnal Kesehatan Lingkungan , 8 (2), 64 – 72.
Suryani, N. L. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada  PT.  Bangkit  Maju  Bersama  Di  Jakarta. JENIUS  (Jurnal  Ilmiah  Manajemen  Sumber  Daya Manusia) , 2 (3). https://doi.org/10.32493/JJSDM.v2i3.3017. Sutrisno, Yanurianto, & Indrawan, Y. W. (2021). Pengaruh Pelatihan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan  Pada  PT.  Pratama  Abadi  Industri  Di  Tangerang. EFEKTIF , 3 (4),  464 – 474. https://doi.org/10.32493/JEE.v3i4.11282.
Trisnawati,  A.  E.,  Wahyono,  H.,  &  Wardoyo,  C.  (2018).  Pengembangan  Desa  Wisata  dan  Pemberdayaan Masyarakat Berbasis Potensi Lokal. Jurnal Pendidikan: Teori, Penelitian, Dan Pengembangan , 3 (1). https://doi.org/10.17977/jptpp.v3i1.10356.
Wijania,  I.  W.  (2017).  Kontribusi  Kepemimpinan  Pelayan  Kepala  Sekolah,  Motivasi  Kerja  Dan  Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Guru. Jurnal Ilmiah Pendidikan Dan Pembelajaran , 1 (3), 176 – 184.
Yuardani,  A.  M.,  Heriyanto,  Qadri,  U.,  Rinaldi,  H.,  Wana,  D.,  Tandra,  R.,  …  Prestoroika,  E.  (2021). Pemberdayaan Masyarakat Berbasis Pendampingan untuk Pengembangan Pariwisata pada Desa Sungai Kupah. Jurnal Abdidas , 2 (2). https://doi.org/10.31004/abdidas.v2i2.239.
Yunus,  Y.,  &  Fransisca,  M.  (2020).  Analisis  kebutuhan  media  pembelajaran  berbasis  android  pada  mata pelajaran kewirausahaan. Jurnal Inovasi Teknologi Pendidikan , 7 (2), 118 – 127. https://doi.org/10.21831/jitp.v7i1.32424.