Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan Volume 7, No 1, April 2019 (73-83)
Online: http://journal.uny.ac.id/index.php/jamp

## MANAJEMEN LAYANAN PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS PASCAUNIFIKASI PERGURUAN TINGGI DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS NURUL JADID PAITON PROBOLINGGO
Moh. Rifa’i 1 , Muhammad Fahrizal Amin 1 * 1 Universitas Nurul Jadid
1 Jl. PP Nurul Jadid, Tj. Lor, Karanganyar, Paiton, Probolinggo, Jawa Timur 67291, Indonesia * Corresponding Author. Email: muhammadfahrizalamin@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mendeskripsikan  manajemen  layanan  perpustakaan universitas  di  perpustakaan  Universitas  Nurul  Jadid  Paiton  Probolinggo  meliputi perencanaan,  pengorganisasian,  pelaksanaan  dan  pengawasan.  Jenis  Penelitian  ini menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan  dengan  cara  wawancara  mendalam,  observasi  lapangan,  dan  dokumentasi. Sedangkan teknik analisis data yang diterapkan adalah model Miles dan Huberman dengan menggunakan  reduksi  data,  penyajian  data,  penarikan  kesimpulan  dan  verifikasi  data. Dengan uji keabsahan data melalui kredibilitas dengan teknik triangulasi sumber. Penelitian ini berfokus pada keadaan sebenarnya yang terjadi di perpustakaan Universitas Nurul Jadid setelah unifikasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa perpustakaan Universitas Nurul Jadid masih  pada  taraf  perpustakaan  berkembang  diukur  berdasarkan  visi  dan  misinya. Perencanaan  perpustakaan  Universitas  Nurul  Jadid  sudah  memadai  secara  prosedur  dan syarat  pembuatan  visi  dan  misi.  Pengorganisasian  masih  belum  berstandar  perpustakaan universitas  karena  SDM  tidak  lulusan  linear  dan  belum  tersertifikasi.  Pelaksanaan  masih ditemukan kendala sarana prasarana. Sedangkan pengawasan belum maksimal karena tidak dilakukan sesuai prosedur yang telah ditetapkan.
Kata kunci: manajemen, layanan, perpustakaan universitas

## POST UNIFICATION UNIVERSITY LIBRARY SERVICES MANAGEMENT IN THE LIBRARY OF UNIVERSITY NURUL JADID PAITON PROBOLINGGO

## Abstract
This research is aimed to describe university library service management in the library of Nurul Jadid University Paiton Probolinggo included planning, organizing, actuating and controlling. This study using  descriptive  qualitative  method.  Data  collection  technique  is  using  depth  interview,  range observatory, and documentations. Technic of data analysis is using Miles and Huberman models; data reduction,  data  presentation,  data  conclusion,  and  verification.  From  data  credibility  taken  from triangulation  data  source.  This  study  focuses  on  the  natural  setting  in  the  library  at  Nurul  Jadid University after unification. The result of this study indicates that library Nurul Jadid University is still in developing library level based on its vision and mission. The planning of library Nurul Jadid University is already adequate in procedural and requisite. The organization is still not standardization university library because human resources of its library are not from the linear subject and still not certification. The actuating found constraints on facilities and infrastructures. While supervision is not maximal because it is not carried out according to the prescribed procedures.
Keywords: management, service, university library
Permalink/DOI: http://dx.doi.org/10.21831/amp.v7i1.22881

## Pendahuluan
Dalam kehidupan manusia, pendidik- an  sangat  erat  kaitannya  dengan  pengeta- huan.  Manusia  memerlukan  pengetahuan untuk  kelangsungan  hidup  bermasyarakat dan  untuk  bersosialisasi.  Seperti  yang  di- ungkapkan oleh Sudarsana (2014, pp. 1–3), pendidikan  me-rupakan  suatu  usaha  agar manusia  dapat  mengembangkan  potensi dirinya melalui proses pembelajaran. Proses pembelajaran harus didukung oleh sumber daya manusia yang memadai dibidangnya dan  juga  peranan  pendidikan.  Hal  ini  se- laras  dengan  usaha  mencerdaskan  rakyat maupun generasi bangsa yang berkelanjut- an,  dibutuhkan  peranan  pendidikan  yang memadai  berdasarkan  perkembangan  za- man serta teknologi informasi.
Dewasa  ini,  teknologi  telah  meng- alami  kemajuan  pesat,  seharusnya  untuk urusan  pengetahuan,  mudah  didapat  dan tanpa  batasan  waktu  tertentu.  Menurut Napitupulu,  1967),  pendidikan  adalah  ke- giatan  yang  dijalankan secara  sengaja,  ter- atur,  dan  berencana  serta  bertujuan  untuk mengubah  manusia  menjadi  terdidik.  Ber- hubungan  dengan  hal  tersebut,  Sudarsana (2014,  pp.  1-4),  berpendapat  bahwa  usaha untuk  meningkatkan  kecerdasan  bangsa adalah melalui pendidikan formal dan non formal. Oleh karenanya, diperlukan adanya sarana komunikasi informasi ilmu yang me- madai  berdasarkan  keperluan  masyarakat. Salah  satu  sarana  tersebut  adalah  perpus- takaan.
Menurut  penelusuran  Sudarsana (2014,  pp.  1-5)  dalam  bukunya  Pembinaan Minat  Baca,  perpustakaan  asalnya  dari “pustaka ”  yang  memiliki  arti  buku  atau kitab. Dalam bahasa Inggris disebut library , sedangkan  dalam  bahasa  Belanda biblio- theek , Perancis menjadi bibliotheque , sedang- kan Spanyol dan Portugis bibliotheca . Kalau ditelusuri, library bermula dari bahasa Latin yaitu Liber . Kemudian akar kata bibliotheek a dalah biblos yang artinya buku. Berhubung- an  dengan  pengertian  tersebut,  Pamuntjak (1976, p. 1), mengemukakan bahwa perpus- takaan  merupakan  pusat  terkumpulnya berbagai  informasi  dan  ilmu  pengetahuan baik  berupa  buku  atau  rekaman  lainnya
yang  difungsikan  untuk  dapat  memenuhi kebutuhan  masyarakat  sebagai  pemakai perpustakaan.
Sedangkan pendapat Lasa (2017, p. 1), perpustakaan akan berkembang secara baik dan  signifikan  jika  dikelola  oleh  sumber daya  keperpustakaan  yang  memiliki  kom- petensi, dengan manajemen yang profesio- nal  dan  dukungan  lembaga  induk  yang menaunginya.  Menurutnya,  sumberdaya manusia  perpustakaan  adalah  unsur  yang sangat  penting  bagi  sebuah  perpustakaan dibanding  dengan  unsur  lain  pembangun perpustakaan seperti bahan koleksi, sarana prasarana, pemustaka, anggaran dana, mau- pun  teknologi  informasinya.  Berhubungan dengan  ini,  Istiana  (2014,  p.  7),  mengemu- kakan perpustakaan harus memiliki upaya agar  tujuan  dan  fungsi  pelayanan  perpus- takaan  dapat  tercapai.  Dengan  mempersi- apkan  sumber  daya  manusianya  (pusta- kawan)  yang  siap  membantu  pengguna perpustakaan  dalam  memaksimalkan  pe- manfaatan  koleksi  perpustakaan  sebagai sumber informasi.
Seperti yang diungkapkan oleh Istiana (2014,  pp.  18-19),  salah  satu  untuk  men- jadikan  perpustakaan  unggul  dengan  me- ngembangkan jenis-jenis layanan perpusta- kaan antara lain layanan sirkulasi, layanan refrensi, layanan keanggotaan, layanan ma- jalah dan jurnal, layanan penulusuran infor- masi, layanan perpustakaan keliling, layan- an cetak, fotocopy dan alih media, layanan pendidikan,  layanan  koleksi  digital,  la- yanan  audio  visual,  dan  layanan learning common.
Sedangkan  layanan  perpustakaan yang memadai diperlukan manajemen per- pustakaan.  Menurut  Lasa  (2009,  pp.  200– 201), manajemen perpustakaan merupakan segala  bentuk  usaha  untuk  pencapaian tujuan perpustakaan yang baik dengan me- manfaatkan  sumber  daya  manusia,  infor- masi,  ilmu  pengetahuan,  sistem,  sumber dana,  sarana  dan  prasarana  dengan  tetap memperhatikan fungsi, peran dan keahlian. Tentu saja tujuan dari manajemen perpus- takaan  adalah  untuk  mengoptimalkan fungsi perpustakaan sebagai sumber infor- masi yang dapat dimanfaatkan semaksimal
mungkin  oleh  para  penggunanya  secara efektif dan efisien.
Manajemen  perpustakaan  menjadi peran  penting  dalam  setiap  perpustakaan yang  memiliki  nilai  kompetitif  dan  tujuan bersama.  Manajemen  perpustakaan  juga akan sangat diperhitungkan di dalam per- pustakaan perguruan tinggi. Perpustakaan disebut sebagai jantungnya universitas ka- rena fungsi utamanya adalah untuk menun- jang proses pendidikan, tidak hanya untuk pengetahuan  seperti  perpustakaan  umum, di  universitas,  perpustakaan  juga  sebagai sumber  informasi  utama  untuk  penelitian dan  pengabdian  masyarakat  yang  dikenal dengan Tri Dharma Perguruan Tinggi. Hal tersebut menuntut mahasiswa agar mandiri dalam  mendapatkan  informasi.  Namun meskipun demikian pentingnya peran per- pustakaan, dalam praktiknya belum semua institusi di perguruan tinggi  memiliki ma- najemen  layanan  perpustakaan  yang  me- madai untuk penggunanya.
Menurut Sutarno (2004, p. 29), mem- bentuk  perpustakaan  yang  memadai  ter- nyata  tidak  mudah.  Karena  pada  lembaga yang  menjadi  pusat,  dan  bertanggung  ja- wab  untuk  mengembangkan  dunia  ilmu pengetahuan, teknologi dan rekayasa masih menghadapi keterbatasan. Menurutnya, hal yang  paling  pokok  adalah  bagaimana  me- mulai  dan  meneruskan  pembinaan  dan pengembangan perpustakaan di perguruan tinggi,  maka  solusi  yang  tepat  yang  harus dilakukan  perpustakaan  perguruan  tinggi yaitu berupaya untuk mencari strategi dan trobosan baru dengan menerapkan manaje- men  yang  berkaitan  dengan  layanan  per- pustakaan yang efektif dan efisien agar ke- butuan pemustaka dan layanan perpustaka- an dapat berjalan optimal.
Berdasarkan uraian yang telah disam- paikan  tersebut,  maka  penelitian  ini  ber- tujuan untuk mendeskripsikan manajemen layanan perpustakaan  meliputi perencana- an,  pengorganisasian,  pelaksanaan,  dan pengawasan.

## Metode Penelitian
Jenis Penelitian ini menggunakan pe- nelitian deskriptif (Descrictive  Research) de- ngan pendekatan kualitatif . Menurut Faisal (1990, p. 1), penelitian kualitatif merupakan sebuah metode penelitian yang didalamnya mencakup  pendangan-pandangan  filsafati mengenai disciplined  inqury dan  mengenai realitas object yang distudi dalam ilmu-ilmu sosial dan tingkah laku yang sifatnya teknis motodologis  dalam  pekerjaan  penelitian. Sehingga  data  yang  di  dapat  dari  sumber data (informan) dapat digambarkan secara deskriptif  sehingga  data  yang  diproleh dianggap telah jenuh.
Penelitian ini dilakukan dalam jangka tiga  bulan,  yakni  mulai  bulan  September- Desember  2018.  Perpustakaan  Universitas Nurul Jadid Paiton Probolinggo sebagai ob- jek  penelitian  yang  merupakan  perpusta- kaan  inti  dan  satu-satunya  perpustakaan yang dimiliki oleh Universitas Nurul Jadid.
Latar  belakang  perpustakaan  Nurul Jadid sebelum menjadi Universitas merupa- kan  integrasi  perpustakaan  dari  tiga  per- guruan  tinggi  di  bawah  naungan  Pondok Pesantren Nurul Jadid Paiton Probolinggo, yaitu Institut Agama Islam (IAINJ), Sekolah Tinggi Teknologi Nurul Jadid (STTNJ) dan Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan (Stikes NJ), dalam pasca perubahanya pada tahun 2017, perpustakaan tersebut memiliki koleksi se- banyak  8.114  judul  atau  12.925  eksemplar. Meliputi  buku  teks,  terbitan  berkala  (jur- nal),  laporan  akhir,  skripsi,  tesis,  disertasi, majalah, buku referensi, laporan penelitian, CD-ROM  dan  dokumentasi.  Koleksi  pada perpustakaan juga tidak hanya terbatas pa- da koleksi tercetak saja, namun perpustaka- an juga telah melanggan e-book dan e-jour- nal  pada  beberapa  penerbit  internasional. Sedangkan subjek penelitian adalah aktivi- tas manajemen layanan perpustakaan Uni- versitas Nurul Jadid. Dalam penelitian ini, peneliti  bertindak  sebagai  instrument  (pe- ngumpul data lapangan) dan observator.
Sumber  data  adalah  informan  yang dianggap  mengetahui  dalam  fokus  peneli- tian ini dan mempertanggung jawabkan ke- benaranya yaitu meliputi Kepala perpusta-
kaan  dan  Staf  perpustakaan  Universitas Nurul  Jadid  dan  juga  mahasiswa  sebagai pengguna  (pemustaka).  Dalam  memper- oleh data secara holistik dan integratif serta memperoleh  relevansi  data  dengan  fokus dan  tujuan  mengenai  manajemen  layanan perpustakaan, dalam prosedur pengumpul- an  data  penelitian  ini  dengan  wawancara mendalam (indepth interview), observasi par- tisipan (participant  observation) dan  doku- mentasi.
Dalam keabsahan data, fokus peneliti- an  ini  menggunakan  uji  kredibilitas  ( credi- bility )  dengan  menggunakan  pemeriksaan keabsahan  data  dengan  tehnik  triangulasi sumber (triangulation). peneliti  akan  mem- bandingkan dan mengecek balik derajat ke- percayaan  suatu  informasi  yang  diperoleh melalui waktu dan alat yang berbeda dalam penelitian  kualitatif. Menurut  Chairunnisa (2017, p. 117), trianggulasi merupakan tek- nik pengumpulan data yang berbeda-beda untuk mendapatkan data dari sumber yang sama.
Sumber data yang menunjang peneli- tian ini, diperoleh dengan teknik  pengum- pulan data yang dilakukan dengan pende- katan kualitatif. Yakni meliputi wawancara mendalam,  observasi  lapangan,  dan  ran- cangan  ini  menggunakan  studi  banding yang berfokus pada layanan perpustakaan Universitas  Nurul  Jadid  setelah  univikasi. Penelitian  ini  bersifat  lebih  intensif  dan fokus  pada  manajemen  layanan  perpusta- kaan  Universitas  Nurul  Jadid  setelah  di- unifikasi. Prosedur analisis data dalam pe- nelitian ini dilakukan secara interaktif dan berlangsung secara terus menerus pada se- tiap tahapan penelitian dengan jangka wak- tu penelitian yang telah ditentukan hingga tuntas  dan  data  telah  sampai  pada  titik jenuh. Artinya, peneliti akan menghentikan pengumpulan data pada analisis data yang sudah  mencapai  keabsahannya,  maksud- nya  adalah,  semua  informasi  yang  telah didapatkan  dari  sumber  informan  sudah pokok  dan  tidak  ada  informasi  baru  lagi mengenai  hal  tersebut.  Hal  ini  sesuai  de- ngan  proses  penelitian  menurut  Miles  & Huberman  (1992,  p.  109),  yaitu data  reduc- tion, data display, dan conclusion drawing/veri-
fication .  Peneliti  akan  mengolah  sumber data  dengan  memperhatikan  teori  fungsi manajemen  Terry  (1993)  yaitu;  perencana- an,  pengorganisasian,  pelaksanaan,  dan pengawasan.
Peneliti  juga  menjajaki  dan  menilai kinerja  manejemen  layanan  perpustakaan di Universitas Nurul Jadid dengan  memi- liki  data  dari  kepala  perpustakaan  terkait dengan  lokasi,  koleksi,  dokumentasi,  data mentah  lapangan  dan  data-data  lain  yang diperlukan dalam penelitian. Peneliti sudah cukup  memahami  latar  belakang  objek penelitian  dengan  baik.  Serta  melibatkan diri  sebagai  tindak  peneliti  untuk  analisis data lapangan.

## Hasil Penelitian dan Pembahasan
Perencanaan Layanan Perpustakaan di Per- pustakaan Universitas Nurul Jadid
Perencanaan merupakan dasar pelak- sanaan kegiatan, seperti yang diungkapkan oleh Lasa (2017, p. 25), perencanaan meru- pakan  suatu  proses  penentuan  dan  pena- hapan  kegiatan  yang  akan  dilakukan  oleh perpustakaan  dalam  rangka  pencapaian tujuan tertentu. Kepala perpustakaan tidak akan  mampu  dalam  melaksanakan  fungsi manajemen  tanpa  didukung  dengan  pe- rencanaan yang matang. Asrohah (2014, p. 7) berpendapat bahwa memutuskan rencana suatu  kegiatan  atau  organisasi,  supaya  ti- dak mengabaikan visi dan misi yang telah dibuat  dan  ditetapkan sebelumnya. Peren- canaan  yang  dilakukan  kepala  perpusta- kaan Universitas Nurul Jadid dalam mem- buat  rencana  program  layanan  perpusta- kaan  kepada  pemustaka  (pengguna)  juga mengacu  terhadap  visi-misi  perpustakaan. Hal ini masih diperkuat oleh pendapat Lasa (2017,  pp. 27-31), bahwa  tahapan  awal  pe- rencanaan  adalah  penetapan  visi  misi,  tu- juan, sasaran, dan strategi pencapaian tuju- an. Bahkan menurutnya, jika perpustakaan ingin  kearah  yang  lebih  baik,  harus  me- miliki  visi  misi  yang  jelas,  keahlian  di bidang SDM, insentif dan rencana kerja.

## Visi dan Misi perpustakaan Universitas Nurul
Jadid
Dalam proses perencanaan perpusta- kaan  Universitas  Nurul  Jadid,  kepala  per- pustakaan  Nurul  Jadid  berkordinasi  de- ngan  pimpinan  universitas  dalam  menyu- sun  program  jangka  pendek  dan  program jangka  panjang,  program  jangka  pendek dilaksanakan  per  semester  dan  program jangka panjang dilaksanakan per tahun se- bagai tujuan utama dari layanan perpusta- kaan dipergunakan agar efektif dan efisien.
Adanya  visi  bagi  perpustakaan  ada- lah untuk memperjelas arah kembang per- pustakaan dan memotivasi seluruh kompo- nen  perpustakaan  untuk  mengambil  tin- dakan ke arah yang benar secara baik sam- pai  tujuan  perpustakaan  tersebut  benar- benar  dicapai.  Menurut  Lasa  (2017,  p.  27), adanya  visi  yang  jelas,  kompetitif,  berke- unggulan,  dan  berjangka  akan  membantu mengkoordinasi kegiatan SDM perpustaka- annya,  visi  dapat  mempengaruhi  petugas dalam  pekerjaannya. “Menjadi  pusat  infor- masi ilmiah di Kampus Universitas Nurul Jadid dan  memberikan  pelayanan  prima  berbasis teknologi  informasi  untuk  meningkatkan  daya saing di era digital pada tahun 2020” merupa- kan  visi  perpustakaan  Universitas  Nurul Jadid. Visi ini merupakan suatu pemikiran yang  jauh  dan  terencana  melampaui  ke- adaan  sekarang  atau  yang  belum  pernah dicapai  perpustakaan  Universitas  Nurul Jadid. Visi ini merupakan tahap perencana- an, dikarenaka visi tersebut mampu mem- baca  dan  menjadi  jembatan  tujuan  bagai- mana rancangan pencapaian perpustakaan Universitas  Nurul  Jadid  ke  depan.  Tahap perencanaan visi menurut Lasa (2017, p. 29) adalah memperhatikan penyusunanya, yai- tu meliputi:
Pertama,  melibatkan  seluruh  elemen yang terikat dengan perpustakaan. Dengan mempelajari kalimat dari visi perpustakaan Universitas  Nurul  Jadid,  dalam  hal  ini, disebutkan  bahwa  keterlibatan  seluruh elemen  yang  terikat  dalam  perpustakaan belum sempurna mencakup seluruhnya.
Kedua , memiliki nilai kompetitif yang unggul, dan memiliki jangkauan waktu ter- tentu. Visi perpustakaan Universitas Nurul
Jadid dalam standar poin tersebut telah me- menuhi. Dalam visi tersebut memiliki jang- ka waktu tertentu dalam tujuan perencana- an visi perpustakaan yaitu tahun 2020, dan juga memiliki nilai kompetitif yang unggul di  dalamnya  dengan  penggalan  kalimat “memberikan  pelayanan  prima  berbasis teknologi  informasi  untuk  meningkatkan daya saing di era digital” Ketiga , sesuatu  yang  memang  di- inginkan  bersama.  Visi  perpustakaan  Uni- versitas  Nurul  Jadid  telah  melalui  pemi- kiran panjang dan jauh mendalam dengan mempertimbangkan  tujuan  dan  keinginan bersama  yang  berdasar  pada  cita-cita  per- pustakaan Universitas Nurul Jadid.
Keempat , mudah  dipahami  orang lain.  Visi  perpustakaan  Universitas  Nurul Jadid  menggunakan  bahasa  yang  padat, formal,  jelas  dan  ringkas  serta  lugas  dan tidak bertele-tele sehingga orang lain dapat mudah  menangkap maksud  dalam mema- haminya.
Kelima , futuristik, yaitu visi mengan- dung  cita-cita  yang  akan  dicapai  di  masa depan  dalam  waktu  yang  lama.  Visi  per- pustakaan  Universitas  Nurul  Jadid  telah memenuhi  standar  futuristic  dengan  ada- nya cita-cita dan tujuan perpustakaan Uni- versitas  Nurul  Jadid,  serta  tahun  2020 sebagai  kurun  waktu  dalam  pencapaian jangka panjang.
Keenam , menantang, yaitu visi terse- but  berisi  tantangan,  yang  dapat  menum- buhkan  semangat  kerja  keras  untuk  me- wujudkan visi dan tujuan dalam pencapai- an  jangka  panjang  di  perpustaaan  Univer- sitas Nurul Jadid secara bersama-sama.
Ketujuh , memotivasi,  yaitu  visi  me- ngandung dorongan untuk melakukan akti- vitas harapan dan tujuan atau perencanaan masa depan dengan kerjasama yang terarah dan  terkoordinasi  dalam  pencapaiannya. Hasilnya  ialah,  visi  perpustakaan  Univer- sitas  Nurul  Jadid  telah  memenuhi  standar pencapaian dalam perencanaan visi jangka panjang,  jangka  menengah,  dan  jangka pendek.
Sedangkan misinya yaitu: (1) menye- diakan  kebutuhan  koleksi  yang  relevan dengan  kebutuhan  pemustaka,  (2)  me-
ngembangkan  pusat  repository  lokal  ko- nten (deposit) yang open access , (3) menye- lenggarakan pelayanan prima yang meme- nuhi standar pelayanan minimum, (4) me- ngembangkan sistem otomasi perpustakaan yang standar, (5) mengembangkan kompe- tensi  kepustakawanan  yang  bersertifikasi, (6)  mengembangkan total  quality manaje- men dalam pengelolaan perpustakaan yang terakreditasi. Menurut Nawawi (Lasa, 2009, p. 20), menyatakan bahwa misi merupakan suatu kegiatan yang akan dilaksanakan se- cara  oprasional  untuk  jangka  waktu  pan- jang oleh perpustakaan dalam merealisasi- kan tujuan.

## Sasaran strategi pencapaian tujuan
Strategi pada dasarnya adalah sebuah cara  untuk  mencapai  tujuan  dan  sasaran yang dijabarkan dalam bentuk program dan kebijakan (Lasa 2017, p.31). Kebijakan yang berarti ketentuan yang dirancang oleh per- pustakaan  untuk  menjadi  pedoman  pelak- sanaan kerja dan pengembangannya. Sehu- bungan  dari  misi  dan  visi  diatas,  tujuan yang  ingin  dicapai  perpustakaan  Univer- sitas  Nurul  Jadid  yaitu;  Pertama , tercipta- nya  relevansi  antara  koleksi  perpustakaan dengan kebutuhan pemustaka. Kedua , ter- sedianya  semua  lokal  konten  dalam  repo- sitori institusi. Ketiga , tercapainya pelayan- an prima yang memenuhi standar pelayan- an minimum. Keempat , terwujudnya stan- darisasi  sistem  otomasi  perpustakaan.  Ke- lima ,  t ercapainya  kompetensi  pustakawan yang  tersertifikasi.  Keenam , tercapainya akreditasi  perpustakaan  yang  memenuhi standar total quality manajemen.
Berdasarkan  enam  tujuan  tersebut, demi  mencapai  tujuannya,  perpustakaan Universitas  Nurul  Jadid  menyusun  enam strategi bertahap yang berbeda-beda sesuai fokus yang akan dicapainya dengan sangat mempertimbangkan total  quality sehingga dalam  pencapaiannya  menurut  rencana strategis perpustakaan dalam hal ini, sudah baik  dan  memadai.  Pencapaian  tujuan  ini ditandai  dengan sudah terstandarisasi ISO tahun 2016, dan terintegrasinya data maha- siswa antara pustaka dengan sistem akade- mik pada tahun 2019.
Sedangkan  hasil  dalam kategori  per- sentase adalah 90% unit pelayanan di per- pustakaan sudah mengikuti prosedur stan- dar pelayanan minimum ,tingkat kepuasan pemustaka terhadap pelayanan adalah 80% atau  memuaskan,  60% pelayanan  sirkulasi dilakukan  lewat  fasilitas  layanan  mandiri, 80%  jurnal  yang  terbit  di  Unuja  menggu- nakan  OJS  Universitas  Nurul  Jadid,  90% koleksi bahan pustaka perpustakaan sudah terintegrasi  sistem  otomasi,  50%  pustaka- wan Universitas Nurul Jadid sudah terser- tifikasi  pada  tahun  2018,  90%  pustakawan mampu  melaksanakan  tugas  dengan  me- muaskan  (menurut  survei),  90%  proses dalam unit kerja sudah memiliki dokumen POB. Serta 90% unit kerja sudah mengikuti prosedur POB dengan memuaskan .
Pengorganisasian Layanan Perpustakaan di Perpustakaan Universitas Nurul Jadid
Pengorganiasian  merupakan  proses menyeluruh  dalam  mengelompokkan, mengkategorikan  orang-orang,  alat-alat, sarana prasarana, wewenang dan tanggung jawab sehingga tercipta satu kesatuan yang dapat  dengan  mudah  digerakkan  menuju penjapaian  tujuan  yang  telah  ditentukan sebelumnya  (Lasa  2017.  p.  31).  Menurut Sutarno  (2004,  p.113),  ada  tiga  tahapan dalam  pengorganisasian,  yakni  penentuan struktur  kerja.  sama,  pemilihan  dan  pene- tapan staf perpustakaan yang benar sesuai dasar prinsip ( the right man in the right place ), dan  fungsionalisasi  (pembagian  tugas  un- tuk  masing-masing  orang  dan  unit  satuan kerja).
Pengorganisasian  layanan  perpusta- kaan  di  perpustakaan  Universitas  Nurul Jadid,  diperlukan  pengorganisasian  yang tepat,  agar  seluruh  kegiatan  yang  ada  di perpustakaan berjalan sesuai dengan tujuan awal  perpustakaan.  Pembagian  staf  dalam perpustakaan  antara  lain  adalah  kepala perpustakaan membagi tugas kepada para stafnya  sesuai  dengan  keahlian  dari  ma- sing-masing. Perpustakaan Universitas Nu- rul  Jadid  membentuk  struktur  organisasi yang terdiri dari penanggung jawab, pusta- kawan,  sekretaris,  bagian  layanan  teknis, bagian layanan umum, bagian digital library ,
dan  bagian  IT.  Dalam  hal  ini  pihak  yang memberikan layanan ialah kepala perpusta- kaan  dibantu  oleh  staff  perpustakaan, dalam proses melayani  seluruh komponen pelayanan  perpustakaan  seperti  layanan sirkulasi, layanan refrensi, kepala perpusta- kaan memperinci dan memberi wewenang kepada staf perpustakaan dalam hal ini ter- cantum dalam satuan pokok tugas staf per- pustakaan. Struktur organisasi perpustaka- an Universitas Nurul Jadid berada di bawah tanggung jawab  pimpinan  universitas  dan kepala perpustakaan. Kepala perpustakaan melakukan  pengawasan  setiap  hari  dan mengadakan  evaluasi  setiap  satu  bulan sekali.  Penerapan  satuan  tugas  pokok  kar- yawan  perpustakaan  Universitas  Nurul Jadid sudah terorganisasi dengan baik dan berjalan lancar. Namun, perpustakaan juga kekurangan staf yang memadai seperti staf kordinator bagian layanan teknis perpusta- kaan. Untuk pembagian tugas dalam pela- yanan  perpustakaan  sudah  memadai,  tapi staf perpustakaan juga tidak semuanya lu- lusan pendidikan perpustakaan yang linier. Kemudian,  pendanaan  di  perpustakaan Universitas  Nurul  Jadid  terorganisasi  de- ngan  baik  dengan  kategori  dapat  diatasi bersama-sama.
Perpustakaan Universitas Nurul Jadid juga  bekerja  sama  dengan  setiap  fakultas untuk  menyediakan  koleksi  buku  dan  jur- nal yang relevan dengan mata kuliah maha- siswa sesuai bidang jurusannya. Yaitu peng- adaan bahan koleksi dengan mensurvei ke- butuhan buku dan jurnal wajib yang digu- nakan pada mata kuliah setiap jurusan. Hal ini  senada  dengan  ungkapkan  oleh Soetminah (1991, p. 71). Dalam pengadaan bahan  pustaka,  perpustakaan  menyesuai- kan dengan kebutuhan para pengguna, te- tapi tidak menutup kemungkinan pengada- an  bahan  koleksi  lain  yang  kurang  berhu- bungan dengan bidang yang ditekuni oleh pengguna,  karena  sesuai  dengan  fungsi perpustakaan  sebagai  penyedia  informasi dan penyebaran. Pengadaan bahan koleksi dengan  pihak  fakultas  dan  perpustakaan luar dalam rangka menjalankan pelayanan perpustakaan, serta memfungsikan seluruh layanan  perpustakaan  dengan  maksimal.
Perpustakaan juga memfasilitasi rak buku, dengan tatanan judul serta topik buku yang disusun terorganisasi. Namun ada beberapa indeks buku yang belum sesuai klasifikasi.
Pelaksanaan Layanan Perpustakaan di Per- pustakaan Universitas Nurul Jadid
Pelaksanaan  merupakan  proses  pe- laksanaan  dari  suatu  program  yang  diren- canakan  agar  bisa  dijalankan  oleh  seluruh pihak dalam organisasi serta proses memo- tivasi  agar  semua  pihak  tersebut  dapat menjalankan  tanggung  jawabnya  dengan penuh  kesadaran  dan  produktivitas  yang tinggi dalam melaksanakan program layan- an  perpustakaan.  Hal  ini  pihak  perpus- takaan melaksanakan sesuai prosedur yang sudah  di  sepakati  bersama  dengan  meng- gerakkan  semua  staf  dalam  menjalankan tugas  yang  sudah  di  amanahkan  kepada mereka.
Dalam  hal  pelaksanaan  kepala  dan staf perpustakaan memegang peran penting sebagai  pihak  yang  bertugas  memberikan layanan  kepada  warga  universitas.  Seperti layanan sirkulasi dan layanan refrensi, hal ini telah dilaksanakan dengan baik. Dalam pelaksanaan pelayanan ini kepala perpusta- kaan memberikan wewenang dan tanggung jawab  terhadap  staf  perpustakaan  dalam melayani  pemustaka  (pengguna)  mulai melayani  dari  peminjaman, pengembalian, bahan  refrensi  dan  melayani  pendaftaran anggota baru.
Hasil penemuan dari penelitian selan- jutnya adalah bentuk keterlibatan pimpinan universitas  dan  kepala  perpustakaan  de- ngan  melakukan  suatu  penggerakan  SDM yakni memberikan arahan kepada staf per- pustakan yang bertujuan untuk menggerak- kan SDM agar memahami arti penting da- lam sebuah layanan. Namun berkaitan de- ngan hal ini masalah yang ditemukan ada- lah  Pustakawan  belum  tersertifikasi  dan belum ada tenaga subjek specialis.
Penggerakan  sumber  daya  manusia merupakan  salah  satu  pilar  yang  sangat penting  dalam  sebuah  perpustakaan,  oleh sebab itu harus selalu di kembangkan sesuai dengan  kebutuhan  yang  harus  dipenuhi sebagaiamana yang dikatakan Noe (Suhae-
min & Arikunto, 2013, p. 260) mengatakan pengembangan  sumber  daya  manusia  di perpustakaan  dapat  dilakukan  dengan mengikutsertakan  pada  pelatihan.  Pelatih- an  adalah  usaha  suatu  organisasi  meren- canakan kegiatan untuk membantu sumber daya  yang  terdapat  dalam  organisasi  agar memperoleh  efektifitas  dalam  pekerjaan mereka yang sekarang atau yang akan da- tang melalui pengembangan skill , knowlegde , dan behaviour.
Selain  keterlibatan  peran  pimpinan perpustakaan dalam mengupayakan tindak kinerja dan arahan para staf perpustakaan, pelaksanaan  perpustakaan  juga  mencakup penyediaan fasilitas. Perpustakaan Univer- sitas  Nurul  Jadid  memiliki  luas  bangunan 16m x 16m yang terletak di lantai dua. Per- pustakaan  universitas  ini  tidak  kondusif dan  tidak  memiliki  gedung  inti,  perpusta- kaan terletak di atas fakultas Agama Islam yang  tepat  berada  di  lantai  satu,  di  sana terdapat  ruang  kelas  dan  kantor  fakultas Agama Islam. Mengenai jam buka layanan perpustakaan yaitu, setiap hari kecuali hari jum’at dengan jam buka pukul 09:00 WIB – 16:00  WIB.  Jenis  layanan  yang  ada  di perpustakaan  Universitas  Nurul  Jadid  ini menguatkan  pendapat  jenis  layanan  per- pustakaan yang dikemukakan oleh Hartono (2016, p. 188) dan Hamiyah & Jauhar (2015, p.  167)  bahwasanya  perpustakaan  harus melayani  pengunjung  dan  pengguna  per- pustakaan. Perpustakaan Universitas Nurul Jadid  memiliki  8  jenis  layanan  perpusta- kaan yaitu, layanan sirkulasi, layanan refe- rensi,  layanan keanggotaan, layanan maja- lah  dan  jurnal,  layanan foto  copy ,  layanan repository, layanan  ruang  membaca  dan layanan internet.
Jenis  layanan  yang  ada  di  perpus- takaan Universitas Nurul Jadid dalam pro- ses  tahap  pengembangan,  dalam  hal  ini dapat  diketahui  bahwa perpustakaan  Uni- versitas  Nurul  Jadid  memberikan  layanan yang  baik  kepada  mahasiswa  (pengguna) sesuai standar yang ada.
Dalam mendukung jenis program la- yanan ini, perpustakaan Universitas Nurul Jadid  sudah  menerapkan  sistem  layanan terbuka (Open  Acces) dengan  tujuan  mem-
berikan layanan kepada pemustaka (peng- guna).  Kepala  perpustakaan  Universitas Nurul  Jadid  mengatakan  bahwa  dalam memberikan layanan dengan sistem terbu- ka (Open  Acces) agar  dapat  menarik  minat baca mahasiswa dengan memberikan kele- luasaan  mahasiswa  (pengguna)  dalam membaca sehingga mahasiswa lebih leluasa mencari koleksi buku apa yang mereka bu- tuhkan. Sistem Open Access bertujuan mem- berikan  pelayanan  sepenuhnya  kepada pengunjungnya . Istiana (2014, p. 13) menga- takan  bahwa  layanan  perpustakaan  yang baik  yaitu  menggunakan  sistem  layanan tertentu,  dengan  melihat  berbagai  aspek pertimbangan di karenakan masing-masing sistem  layanan  memiliki  kekurangan  dan kelebihan. Istiana (2014, p. 15) berpendapat mengenai hal ini, bahwasannya pemustaka memperoleh kebebasan untuk memilih sen- diri koleksi yang diinginkan, sehingga diha- rapkan dapat memberikan kepuasan kepa- da pemustaka.
Layanan ruang baca tersedia di dalam perpustakaan dengan kondisi kurang lebar dan hanya disediakan lesehan dengan luas seperempat dari lebar keseluruan dan juga layanan  foto  kopi  berbayar,  tersedianya Hotspot  gratis  meskipun  wifi  universitas, namun tidak adanya komputer OPAC yang difasilitaskan untuk pengguna perpustaka- an.  Rak-rak buku  terbuat  dari  bahan  kayu sehingga masih sangat berpotensi cepat ru- sak karena lapuk dan rayapan. Masalah lain yang  ditemukan  adalah  interior  gedung yang  kurang  memenuhi  kebutuhan,  ku- rangnya perawatan gedung dan tidak ada- nya papan nama gedung. Jumlah komputer yang  belum  mencukupi  dan  spesifikasi yang belum sesuai dengan kebutuhan, Ru- angan  yang  belum  memenuhi  kebutuhan pengguna  (ruang  diskusi,  audio  visual, ruang terbuka, dan ruang belajar), jaringan internet tidak stabil, suplai listrik yang tidak stabil,  belum  adanya  peta  jaringan  dan tidak  adanya  genset/UPS.  Ancaman  yang kemungkinan  timbul  adalah  Server  crash, adanya  hacker,  serta  vandalisme  terhadap fasilitas  pustaka.  Gedung perpustkaan ter- sebut sangatlah kurang luas untuk sebuah perpustakaan  sekelas  universitas.  Hal  itu
tentu  saja  mengurangi  layanan  kepada masyarakat perpustakaannya.
Pengawasan  Layanan  Perpustakaan  di Perpustakaan Universitas Nurul Jadid
Pengawasan  adalah  tindakan  untuk menentukan apa saja yang perlu dilakukan, apa  yang  tengah  dikerjakan,  serta  adanya koreksi terhadap kesalahan yang ditimbul- kan  atas  hasil  kerja  atau  prosedur  kerja (Lasa  2017,  p.  72).  Pengawasan  dilakukan dengan dua cara, yaitu pengawasan korek- tif dan prevetif. Pengawasan korektif adalah pengawasan yang dapat dijalankan apabila hasil  dari tujuan yang dicapai itu terdapat banyak variasi. Pengawasan ini dapat dila- kukan pada bidang produksi, waktu, kegi- atan  manusia  maupun  keuangan.  Sedang- kan  pengawasan  preventif  adalah  adalah pengawasan untuk mengantisipasi adanya kendala  yang  muncul  pada  tujuan  yang sudah dicapai (Mannulang, 1990, p. 176).
Hasil  dari  pengawasan  korektif  per- pustakaan Nurul Jadid mulai dari pelaksa- naan  program  transaksi  hingga  literasi  in- formasi. Para pengunjung yang mengguna- kan  fasilitas  layanan  perpustakaan  dan yang  ikut  serta  dalam  kegiatan  layanan perpustakaan  untuk  melakukan  evaluator dan juga perlu dipantau untuk mengetahui program layanan perpustakaan ini berhasil atau  tidak.  Di  perpustakaan  Universitas Nurul Jadid evaluasi diadakan 1 tahun per semester  sekali.  Namun  yang  terjadi  di lapangan  proses  evaluasi  tidak  dilakukan sesuai prosedur dan tidak sistematis.
Sedangkan hasil pengawasan preven- tif adalah; Pertama , pengawasan dari pim- pinan  universitas  dalam  realitanya  dalam menyusun program perencanaan perpusta- kaan, pimpinan universitas juga dilibatkan dalam  menyusun  program,  hal  ini  meru- pakan  bentuk  pengawasan  pimpinan  uni- versitas terhadap perpustakaan Universitas Nurul  Jadid.  Pangestu  (1976,  p.  39) me- nyatakan bahwa pengawasan itu para ma- najer  pada  umumnya  menganggap  perlu untuk mengecek apa yang telah di lakukan, guna  dapat  memastikan  apakah  pekerjaan orang-orangnya dapat berjalan dan memu- askan. Menurut penulis pengawasan layan-
an  yang  ada  di  perpustakaan  Universitas Nurul Jadid menguatkan dari teori tersebut, yaitu melibatkan manajer dalam melakukan pengawasan.
Kedua , pengawasan dari  kepala  per- pustakaan  sendiri,  kepala  perpustakaan selalu  mengawasi  setiap  harinya.  Karena setiap  hari  kepala  perpustakaan  berada  di perpustakaan. Ruangan kepala perpustaka- an yang terbuka juga sangat memudahkan dalam  melakukan  pengawasan.  Kepala perpustakaan Universitas Nurul Jadid juga menegaskan bahwa pustakawan dan bagi- an layanan perpustakaan sebagai evaluator pada pemustaka setiap harinya.

## Simpulan
Dari  hasil  pembahasan  penelitian  di atas,  peneliti  menyimpulkan  sebagai  beri- kut.  Pertama,  Perencanaan  Perpustakaan Universitas  Nurul  Jadid  Paiton  Probo- linggo.  Dalam  tahap  perencanaan  visi dan misi, perpustakaan Universitas Nurul Jadid sudah memenuhi standar penyusunan visi dan misi menurut pemikiran Lasa. Visi dan misi perpustakaan Universitas Nurul Jadid sudah mewakili bentuk perencanaan pemi- kiran  dalam  pencapaian  tujuan  dan  pela- yanan  perpustakaan.  Misi  perpustakaan Universitas  Nurul  Jadid  yang  meliputi enam poin tersebut, mengandung nilai-nilai tujuan yang harus dicapai bersama dengan disusunnya  rencana  sasaran  strategis  pen- capaian  tujuan  perpustakaab  universitas dengan  sudah  adanya  beberapa  hasil  dari pencapaian  tersebut  dengan  kategori  me- muaskan.
Kedua, Pengorganisasian Perpustaka- an  Universitas  Nurul  Jadid  Paiton  Probo- linggo. Pengorganisasian SDM dan kinerja yang  diterapkan  di  perpustakaan  Univer- sitas  Nurul  Jadid  sudah  dilaksanakan  de- ngan baik, keterlibatan pimpinan perpusta- kaan dalam menerapkan pengorganisasian struktur  staf  dan  kinerja  sudah  diatur  de- ngan  baik  dalam  penerapan  satuan  pokok karyawan perpustakaan Universitas Nurul Jadid. Namun menurut pemikiran Sutarno, berdasarkan hasil penelitian kurang memu- askan.  Salah  satunya  adalah  perihal  bebe-
rapa  komponen  SDM  yang  ditugaskan  di perpustakaan  Universitas  Nurul  Jadid  bu- kan  dari  lulusan  yang  linier  dan  beberapa staf belum tersertifikasi dan belum adanya tenaga perpustakaan subjek spesialis.
Ketiga,  Pelaksanaan  Perpustakaan Uni-versitas  Nurul  Jadid  Paiton  Probo- linggo. Perpustakaan Universitas Nurul Ja- did memiliki 8 jenis layanan perpustakaan layanan sirkulasi, layanan refrensi, layanan keanggotaan , layanan majalah dan jurnal, layanan foto copy, layanan repository , layan- an  ruang  membaca  dan  layanan  internet. Layanan sirkulasi dan referensi di perpusta- kaan  Universitas  Nurul  Jadid  telah  terlak- sana dengan baik sesuai prosedur. Ada staf tersendiri  untuk  pelayanan  peminjaman, pengembalian,  bahan  referensi  dan  peng- anggotaan  baru.  Meskipun  perpustakaan Universitas Nurul Jadid sudah menerapkan layanan  open  acces  dan  hotspot  gratis, namun  pelaksanaan  sarana  dan  prasarana perpustakaan Universitas Nurul Jadid ma- sih mengalami kendala yang cukup serius. Diantaranya  adalah;  gedung  perpustakaan yang sama sekali belum memadai dan non kondusif  untuk  sebuah  perpustakaan  inti universitas, pelayanan foto kopi yang masih berbayar, tidak tersedianya computer man- diri untuk akses OPAC bagi pengguna per- pustakaan,  beberapa  ruangan  yang  belum memenuhi kebutuhan seperti adanya ruang baca  yang  masih  lesehan,  rak  buku  kayu yang  berpotensi  mudah  lapuk  dan  tidak tahan  lama,  interior  perpustakaan  yang masih  jauh  dari  standarisasi  perpustakaan universitas,  serta  meskipun  tersedianya akses  wifi  gratis,  namun  jaringan  internet mudah tidak stabil.
Keempat,  Pengawasan  Perpustakaan Universitas  Nurul  Jadid  Paiton  Proboling- go.  Ada  dua  jenis  pengawasan  yang  dite- rapkan di perpustakaan Universitas Nurul Jadid. Yaitu pengawasan korektif dan peng- awasan  preventif.  Pengawasan  keduanya ini sudah diterapkan dengan baik oleh para staf  yang  telah  diberikan  wewenang  dan tanggung  jawab.  Namun  di  perpustakaan Universitas  Nurul  Jadid  meskipun  peng- awasan  dilakukan  setiap  hari  dan  diada- kannya  evaluasi  setiap  satu  bulan  sekali,
yang  terjadi  di  lapangan  tidak  demikian. Melainkan proses evaluasi tidak dilakukan sesuai prosedur yang telah ditetapkan dan tidak berjalan sistematis.
Dari  simpulan  di  atas,  peneliti  me- nyarankan  kepada  kepala  perpustakaan Universitas Nurul Jadid sebagai berikut.
Pertama,  meninjau  lebih  intensif  ter- hadap  kesiapan  sarana  dan  prasana  yang ada  di  perpustakaan  Nurul  Jadid  untuk menjadikan  perpustakaan  inti  yang  ber- orientasi dan layak bersandarisasi perpusta- kaan Universitas.
Kedua, Melihat lebih teliti jika adanya peluang  untuk  menjadikan  perpustakaan yang sekarang masih berkembang menjadi perpustakaan maju. Misalnya dengan ada- nya  pengarahan workshop keperpustakaan, pelatihan orientasi perpustakaan, dan semi- nar-seminar  yang  berhubungan  dengan pembangunan  perpustakaan.  Ha  ini  ber- guna  untuk  meningkatkan  kualitas  SDM perpustakaan Universitas Nurul Jadid yang notabene berlulusan tidak linear.
Ketiga, Menggagas inovasi untuk me- rencanakan  merenovasi  perpustakaan  atas rekomendasi  dan  perizinan  rektor  univer- sitas. Keempat, Mengarahkan tugas dan we- wenang terhadap staf perpustakaan dengan pertanggung jawabannya setiap bulan atau setiap  periode  yang  ditentukan  dan  dise- pakati bersama dalam bentuk laporan atau presentasi individu.
Kemudian saran untuk staf pelayanan perpustakaan  Universitas  Nurul  Jadid adalah sebagai beriku. Pertama, meningkat- kan pelayanan dan menunjang kinerja yang telah  dibebankan  kepada  staf  pelayanan perpustakaan.
Kedua, menciptakan suasana harmo- nis perpustakaan secara bersama-sama dan menjalankan  tugas  serta  tanggung  jawab dengan  cara  menyampaikan  kendala  dan melaporkan  hasil  evaluasi  dalam  bentuk tertulis  atau  presentasi  secara  rutin  atau berkala sesuai waktu yang telah disepakati.

## DAFTAR PUSTAKA
Asrohah, H. (2014). Manajemen mutu pendidikan . Surabaya: UINSA Press.
Chairunnisa, C. (2017). Metode penelitian ilmiah aplikasi dalam pendidikan dan sosisal . Jakarta: Mitra Wacana.
Faisal, S. (1990). Penelitian kualitatif; dasar- dasar dan aplikasi . Malang: YA3 Malang.
Hamiyah, N., & Jauhar, M. (2015). Pengantar manajemen pendidikan di sekolah . Jakarta: Prestasi Pustaka.
Hartono. (2016). Manajemen perpustakaan sekolah . Yogyakarta: Ar-Ruzz Media.
Istiana, P. (2014). Layanan perpustakaan . Yogyakarta: Penerbit Ombak.
Lasa. (2009). Manajemen perpustakaan . Yogyakarta: Gama Media.
Lasa. (2017). Manajemen sumber daya manusia perpustakaan . Yogyakarta:
Penerbit Ombak.
Mannulang, M. (1990). Dasar-dasar manajemen . Jakarta: Ghalia Indonesia.
Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1992).
Analisis data kualitatif: buku sumber tentang metode-metode baru . Jakarta: UI Press.
Napitupulu, W. P. (1967). Dimensi-dimensi pendidikan . Jakarta: BPK Gunung Mulia.
Pamuntjak, S. R. (1976). Pedoman penyelenggaraan perpustakaan . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Pangestu. (1976). Manajemen suatu pengantar . Jakarta: Ghalia Indonesia.
Soetminah. (1991). Perpustakaan kepustakawanan dan pustakawan . Yogyakarta: Kanisius.
Sudarsana, U. B. (2014). Pembinaan minat baca (2nd ed.). Bandung: CV Pustaka Setia.
Suhaemin, S., & Arikunto, S. (2013). Manajemen perpustakaan di madrasah aliyah negeri Yogyakarta. Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan , 1 (2), 252–268. https://doi.org/10.21831/amp.v1i2.2 398
Sutarno. (2004). Manajemen perpustakaan . Jakarta: Samitra Media Utama.
Terry, G. R. (1993). Principles of management . Illinois: Learning System Compani.